1、公司在线网络交易*台的在线客服。通过internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售；
2、回复电话咨询和网络咨询，产品介绍，引导说服客户达成交易；接受电话订单和网络订单；
3、客户订单生产、发货、物流状态跟进；
4、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理、回访和维护客户；
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。
1、心态好，接待转化能力强；
2、做事细心有责任心优先，应变能力强优先考虑
3、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作；
4、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；
5、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
6、协助主管处理的`其他事务；
7、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
1、负责公司产品的销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
4、负责辖区市场信息的.收集及竞争对手的分析；
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
1.用qq、阿里旺旺等聊天工具与客户进行交流。推荐产品,回答顾客疑问,促进顾客购买;
2. 妥善处理顾客问题,售后服务,退换货管理,中差评处理;
3. 能够独立装修编辑淘宝店铺,处理图片,及时更新发布产品信息,及时下架过期产品。
4.熟练应用photoshop等软件进行商品图片的后期调整,对新开发的产品进行抠图排版、优化店内宝贝描述、美化产品图片;
岗位描述：
1、熟练掌握公司产品知识及销售流程，向淘宝卖家推荐公司产品；
2、进行店铺分析，并挖掘客户需求，利用各类相关产品资源优化组合，为客户提供服务方案（包括店铺营销策划，店铺装修，淘宝直通车优化，数据分析，店铺代运营等），并促成签约；
3、根据淘宝卖家的服务销售方案，制定执行计划，交执行与技术部门完成服务订单；
4、跟进订单完成情况，协调订单完成中的问题，并做好客户维护工作。
任职要求：
1、能熟练操作B2B和B2C*台操作流程，2、具有较强的商业谈判能力；
3、具有较强的'责任感和进取心，抗压能力强。
4、有操作过阿里巴巴、淘宝、等*台经验的优先考虑。
5、良好团队合作精神、实干精神、吃苦耐劳精神；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
——销售岗位职责描述范本5份
1、制订公司网站网络营销计划，制订网络宣传发展目标。
2、利用网络进行公司产品的销售及推广；
3、负责公司网上贸易*台的操作管理和产品信息的发布；
4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；
5、通过网络进行渠道开发和业务拓展；
6、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源；
7、按时完成销售任务。
1、负责公司营销策略、计划的拟定、实施和改进，制定销售管理制度，明确销售工作标准;
2、负责公司营销经费的预算和控制;
3、负责市场调研、市场分析工作，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道，制定业务推进计划，及时反馈市场信息和客户要求;
4、向顾客介绍公司产品，与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行;
5、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审;
6、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库;
7、负责搜集、反馈顾客对产品的结构、安装和服务要求，并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产计划;
8、负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转;
9、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;
10、负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的`纠纷事务;
11、负责组织对顾客进行技术培训，提高顾客专业技能，使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法;
12、负责做好产品发货以及售后服务工作，及时反馈现场服务单、故障处理报告等;
13、负责及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉;
14、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
1、根据部门实际情况制定部门工作计划及任务指标。
2、主持部门销售会议，激发销售人员的'潜力、能动性。
3、督促、帮助部门员工顺利完成各期的任务指标。
4、发现并解决部门工作过程中所遇到的问题。
5、根据产品属性，带领部门明确业务方向。
岗位职责:
1、负责与客户交流,促成交易,完成个人销售业绩目标;
2、负责维护专柜商品的清洁,维持良好的货架陈列;
3、负责货品安全工作,货品每天数量清点工作;
4、协助店长完成市场信息的收集以及其他店铺销售及相关的工作。
任职资格:
1、高中以上学历,专业不限;
2、具备较好的职业形象和气质;
3、品行优良,性格活泼积极,沟通能力强,有责任心;
4、具备团队合作精神和服务意识,具备一定的销售技巧;
5、有珠宝或奢侈品销售经验者优先。
晋升通道:销售顾问--门店店助/店长--城市经理--区域经理
电商销售主管（天猫超市）（002311）上海家化联合股份有限公司上海家化联合股份有限公司，上海家化，上海家化联合股份有限公司，家化岗位职责：
1。完成下发kpi指标，配合天猫超市运营工作，包括网店整体规划、产品、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2。负责各类活动的报名以及活动的跟进，争取各类活动资源；
3。分析、汇总、总结各项数据，并不断进行各类*台的优化；
4。不定期策划营销活动方案，配合电商运营经理进行线上、线下活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；
5。负责各类电子商务广告的投放：如直通车、钻展、其他站外推广。熟悉猫超内部的各种推广方式（如社区、直通车、钻展等）、淘宝活动报名及争取更多免费资源；
6。配合电子商务方面的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上，市场营销、电子商务专业，有2年及以上各类*台营销经验者优先；
2、审美好，爱创意，会基本的*面软件为佳，有2年以上电子商务运营经验，b2b方面的相关经验优先；
3、具备营销策划、品牌策划、网络营销等相关知识，熟悉淘宝c店、天猫运营程序及推广活动，有实际进行推广的实践经验优先；
4、熟悉淘宝活动规则、有双11、双12以及聚划算等各类项目运营经验优先；
5、热爱营销创意工作，有活动策划和执行能力，具有一定的数据分析能力；
6、具备亲和力，有创新精神，具有良好的团队精神和强烈的工作责任心，有较好的抗压能力；善于与人沟通，逻辑思维严密。
——淘宝客服主管岗位职责范本5份
1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；
2、能独立制定客服管理制度、考核制度，能统筹安排好各岗位人员的工作，提升客服工作效率；
3、收集客户信息，妥善处理客户的`不满和意见，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；
4、处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务的顺利进行；
5、较强的协调能力，人际交往能力语言表达能力，能独立处理紧急问题。
职责描述:
1、在淘宝天猫等电子商务*台上处理订单与客户交流,提高订单转化率;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、简单售后服务等工作 ;
3、异常事件报备(批量订购、新品咨询、客诉异常事件等等);
4、熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
5、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作;
6、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺产品;
7、发现店铺问题或者产品问题无法处理及时汇报上级;
8、完成主管交给的`其它工作。
任职要求:
1、有2年以上淘宝工作经验,积极乐观。沟通交流能力良好。
2、熟悉电脑并打字熟练60字/每分钟以上,熟悉淘宝规则。
3、年龄不限。服务意识好,对客户诚信
4、强烈的成长动机
1、安排售前、售后客服人员工作，负责旺旺分配，排班，确保所管团队各个岗位的工作有序、及时、衔接；
2、客服团队日常工作的监督和检查，减低所管团队各个岗位工作出错率；
3、例会的组织召开、配合店铺活动对客服进行辅助培训，新品培训，确保所管客服团队活动熟知，产品熟知；
4、负责带领客服团队处理日常客户咨询、解答及投诉，
5、负责制订本部门各岗位的工作职责、工作规章制度，并负责检查、考核；
6、建立标准化的'工作流程，将售前、售后等各方面都按照标准化进行，从而提高客服转化率，售后服务体验；
7、带领客服团队做好日常网络销售工作和客户服务工作，负责带领客服团队完成当月销售指标；
8、建立切实可行的阶梯性KPI考核指标；
9、客服团队招聘面试，新人培训；
10、负责收集其他企业的客服部资料进行分析，整理和学*；
11、完成运营总监安排的其他任务。
1、带领电商客服团队，对接*台客服团队和店铺运营，协调处理好售后各种投诉、问题及突发事件，做好售后服务工作；
2、负责客服团队日常运营工作，制定客户服务规范、流程和制度，完善客户常见问题反馈解决流程及异常情况处理流程；
3、负责售前、售中、售后服务管理与指标达成，优化梳理流程，阶段性工作复盘，流程制定、优化与调整，降低纠纷率、投诉率，提高售后问题解决率；
4、分析客户需求，持续提升客户服务满意度，提高客户及店铺好评率以及转换率。
5、具备较强的突发事件、问题投诉处理能力。
1、负责客服团队的管理，下属人员工作安排及分工；
2、考核指标的达成、重点工作的.跟进；
3、建立与维护客服服务体系；
4、制定客服部周、月、年计划；
5、制定客服部各项工作制度及工作流程；
6、全方位优化客户服务质量。
——淘宝专员岗位职责(5)份
1.负责公司的各电商*台业务对接工作;
2.熟悉各*台相关的操作规则
3.处理各电商*台客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况;
4.通过淘宝旺旺、咚咚等聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成交易;
5.负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评;
6.了解客户的.需要，通过有效的沟通，保证客户开心，满意;
7.对新*商品了解和熟悉;
8.完成部门主管交办的其它事宜。
淘宝客服专员岗位职责
1、负责天猫客服的日常管理，通过现场管理及员工的调配，完成客服部各项服务指标;
2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量，建立质量指标体系;
3、收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向运营及相关部门提出合理化建议。
4、制度客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业绩技能;
5、根据运营部门业务要求，配合营销活动的'执行和实施;
6、负责相关数据的收集、统计、分析，完成日报、周报及员工绩效考核;
7、上级安排的其他临时性工作。
1、负责公司淘宝店铺的`整体推广工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成公司的目标销售额；
2、策划、制定和实施网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广，SEO论坛推广，SNS推广等）；
3、通过对行业销售趋势、竞争对手、自身店铺的各项推广数据收集与提出初步分析建议，总结经验，为达到销售业绩提供决策；
4、协助新品选款或设计，并对产品信息如标题等进行优化。
1、负责天猫/淘宝/拼多多等店铺客户接待工作，耐心解决顾客提出的问题和要求;
2、核对订单信息，物流信息和买家信息，确保数据准确性;
3、处理店铺后台产生的退款、投诉、**等问题;
4、熟悉公司品牌、产品，能同时与多人聊天，服务意识强，对客户有耐心。
1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
2、负责进行有效的客户管理和沟通；
3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；
4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
5、负责发展维护良好的客户关系；
6、负责组织公司产品的`售后服务工作；
7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
——医疗销售岗位职责范本10份
岗位职责：
1、医院的手术上量及销售服务工作
2、医院手术前的器械消毒和手术跟台、返库工作；
3、新产品的医院的`推广销售工作
4、定期制定工作计划，提交相关数据分析和总结报告；
5、公司安排其他工作等
任职资格：
1、医、药、护理及相关专业；
2、从事相关工作1—3年优先；
3、工作认真负责，有良好的职业道德和较强的责任心。
4、了解医疗器械销售技术、熟悉关节镜跟台优先考虑。
岗位职责：
1.根据公司的下达的目标任务，负责主导公司的仪器设备的销售；
2.负责部门的日常管理和工作推进、检查、汇报；
3.负责全国生命科学领域的仪器设备类产品的`销售及推广
4.负责维护老客户，开拓新客户。
5.确认订单，采购，回款及售后等相关工作。
6.完成公司规定的合理销售任务及回款。
7.相关产品专业知识培训及技能的及时学*和掌握。
8.负责部门员工管理和培养，督促完成目标任务
任职资格：
1.性别：男女不限，年龄：30―50岁；
2.分析化学、仪器仪表、医疗器械、医药、临床医学、医学检验、生物及相关专业本科及以上学历；
3.有分子生物学、分析、化学、药学、药理、分子药理、药物筛选等方面科研工作经验及背景优先考虑；
4.具有3年及以上的医疗器械或生命科学相关的工作经验，具有有科研单位或工业客户资源者的优先考虑，有仪器售后及维修经验者优先。
5.具备较强的自我表达能力，亲和力较强，具备团队合作精神，良好的组织协调能力和沟通能力；
6.稳重踏实，有责任心，有担待，勤快能吃苦耐劳，具备较强的语言表达及组织能力，能及时提交工作总结和工作报告。
岗位职责：
1、医院的手术上量及销售服务工作
2、医院手术前的器械消毒和手术跟台、返库工作；
3、新产品的医院的推广销售工作
4、定期制定工作计划，提交相关数据分析和总结报告；
5、公司安排其他工作等
任职资格：
1、医、药、护理及相关专业；
2、从事相关工作1―3年优先；
3、工作认真负责，有良好的.职业道德和较强的责任心。
4、了解医疗器械销售技术、熟悉关节镜跟台优先考虑。
岗位职责：
1、作为区域销售担当，根据公司销售政策和策略，完成所负责区域的销售目标；
2、通过医院拜访、手术跟台、学术会议的开展来扩大和提升产品的询价；
3、负责制定区域的宣传、推广和销售工作，完成销售的任务指标；
4制定的'拜访计划和销1、作为区域销售主管，根据公司销售政策和策略，完成所负责区域的销售目标；
2、通过医院拜访、学术推广开展销售工作；
3、制定拜访计划和销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户；
4、寻找和培养优质经销商，并建立长期合作关系；
5、制定所负责区域的销售策略、销售计划，以及量化销售目标；
6、应收账款，欠款的管理。
岗位职责：
1、负责所辖区域内公司产品的招商管理工作，根据年度销售任务进行月度分解，按照计划完成销售任务；
2、学*并且熟练掌握公司产品知识，能组织开展学术会议；
3、负责区域客户的开发与维护，与客户建立良好沟通；
4、收集市场信息，提**品的市场调研报告；
5、日常规章制度践行，完成周报、月度、年度总结及计划等工作。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、3―5年大型企业药品招商经验，有心脑血管药品招商经验者优先考虑；
3、3―5年大型器械设备的招商经验，优先考虑；
4、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的`沟通能力，具有亲和力；
5、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
6、具有强烈的责任心，能承受工作压力；
7、充分了解医疗器械设备或高值耗材市场，有医疗器械企业工作经验者优先，业绩突出者优先。
1、负责所指定区域的业务开发，完成销售目标和应收账款的.回收；
2、依据销售总监下达的销售目标，制定拜访计划，并确保销售计划的完成；
3、负责协调好公司和代理商之间的关系，通过合理的营销支持，保证公司与经销商的共同利益；
4、负责本区域内客户信息的收集、整理和反馈，并对其需求进行跟进；
5、配合公司市场推广，共同做好市场的广告和公关等市场推广工作。
1、执行公司的市场策略和销售政策，结合区域特点完成外科内镜销售各项指标，实现业务增长；
2、开发与维护区域代理商渠道，开展和组织所管辖区域产品的市场推广和销售活动；
3、全面了解并收集当地市场信息，负责对市场信息的反馈及采取应对方案，提高市场占有率；
4、利用销售工具收集、分析所在区域的市场情况，寻找潜在的机会，建立区域运营机制；
5、维护专家和重点客户的长期关系，提高区域内的客户满意度；
1、参加所有和销售相关的活动，完成销售目标；
2、保持与经销商的联系，跟踪他们的.需求和订单，同时也发展和促进与潜在客户的联系，以捕捉商业机会；
3、根据需要拜访客户推广产品，不断提高产品市场份额；
4、充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议；
5、及时收集并反馈客户信息和市场情况；
6、在必要时培训新加入的销售代表。
职责要求:
1.负责区域内销售指标的保质保量完成,制定销售计划
2.重点客户销售管理
3.调研市场信息发掘客户潜在需求
4.掌握市场动态包括同类产品的市场活动
5.销售的日常管理工作,包括对销售进度的'指导和监督,以及对销售人员的指导和管理
应聘要求:
1.诚实守信,工作积极主动,做事情认真细心,责任心强,勤奋努力。
2.具备开拓市场、策划营销、新产品推广能力。
3.具有一定的领导能力和团队意识。
4.至少3年以上生命科研,试剂耗材或仪器销售经验。熟悉上海市场情况,有一定客户资源。
岗位职责：
1.根据上级主管下达的任务，能够独立准确地完成工作;
2.协助销售上级完成季度/年度销售指标以及订单、合同签订;
3.维护和整理客户资源，能够定期和新老客户沟通，及时反映客户需求和信息;
4.积极参加公司内部/厂家培训，丰富专业知识，为客户提供更加专业的`咨询。
5.积极参与客户会议交流，开发新客户，培养自己的专业意识。
岗位要求:
1.大专及以上学历，男女不限;
2.良好的应变及沟通能力，无工作经验可培养，应届毕业生优先;
3.性格开朗，诚实，正直，吃苦耐劳;
4.具备一定的抗压能力，有责任心。
岗位职责：
1、建立负责区域的'医院档案，定期进行跟踪拜访。
2、建立负责区域的经销商档案，定期电话、上门拜访，建立关系，做好公司桥梁工作，保证公司产品的正常销售。
3、对所辖区域内销售额负责，达到上级交给的销售指标任务。
4、主动了解竞争产品，收集并记录竞争对手信息，努力做好知己知彼。
任职要求：
1.开拓客户并对既有客户进行维护，提高产品市场份额；
2.充分了解市场状态，及时向上级主管反映竞争对手情况及市场动态，提出合理建议；
3.树立公司良好形象，对公司商业秘密保密。
——淘宝店长岗位职责实用10份
1、负责网店促销活动策划和实施;商品专题的策划，并在审批后负责执行;
2、负责促销活动的过程管理，跟进促销活动期间的物品、人员情况，保证活动的效果;
3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;
4、了解竞争对手的促销活动情况，开展差别化的活动策划;
1、熟悉淘宝各个岗位的职责，能统筹安排好各岗位人员的工作，提升客服工作效率;
2、自身具有超强的销售能力，创造过突出的个人销售业绩;
3、带领销售团队完成工作，对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水*;
4、定期报告销售经营情况，团队管理情况，负责团队的销售和管理协调工作;
5、根据相关政策制定本部门管理制度、培训计划及业务流程，并定期对员工进行培训不断提高员工个人能力和素养;
6、能激励并带领销售团队，完成公司的'销售任务，做好公司“上传下达”的承接工作;并起到模范带头作用，注重团队协作能力;
7、收集客户信息，妥善处理客户不满及意见、建议，提升客户再次购买率;
8、执行促销活动，维护陈列并进行分析和总结，并及时向有关部门反馈。
1、每月一日制定并分解专卖店本月底销售计划，带领团队完成销售任务。
2、遵守公司各项规定，团结协助，服从上级领导的各项工作安排;
3、主持专卖店的每周一例会，总结上周综合情况，交流成功销售技巧，安排本周的工作及制定本周的销售任务，传达公司、工厂相关信息及政策;
4、监督管理维护产品陈列、饰品摆放、店面卫生、店员形象、广告布置等方面的展厅形象维护工作;
5、制定培训计划，并定期对店员进行培训与辅导;
6、协助经理处理与改善专卖店运作问题;
7、负责管理专卖店日常工作，监督考核店员日常工作表现，及时反映店员动态，对违反有关规定的.店员进行处理;
8、每月月底总结本月销售情况，分析全盘产品销售趋势;
9、掌握当地市场的竞争环境和消费*惯，及时反馈相关信息，提出有助于完成销售目标的建设性意见;
10，每月及时提供准确的最新楼盘数据，方便开展小区营销工作;
11、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;
12、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的情况;
13、对新进店员的培训及考核;
14、做好专卖店的防火防盗工作，处理销售现场遇到的特殊情况;
15、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;
16、对店员进行业绩评估和考核。
17、激发店员工作热情，调节专卖店购物气氛。
18、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
1、负责网店促销活动策划和实施；商品专题的策划，并在审批后负责执行；
2、负责促销活动的过程管理，跟进促销活动期间的物品、人员情况，保证活动的效果；
3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；
4、了解竞争对手的.促销活动情况，开展差别化的活动策划；
1、及时收集行业内相关信息，并制定相应的竞争策略和促销策略;
2、负责天猫店店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标;
3、每日、周、月监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
4、进行淘宝店日常维护、产品更新、以增强店铺吸引力、产品销量;
5、领导客服团队完成销售目标,把销售任务转变为销售成果。
第一，客服培训与管理。客服直面顾客，无论是售前还是售后，首先表现的是专业性。你想，顾客无法忍受一问三不知的客服。况且，与顾客交流是需要技巧的，并不是很多人理解的那样，只要是个人往电脑前一坐，开着旺旺就可以说话了，事实上远非如此。这就要求，店长要对客服进行整体培训，无论是沟通技巧还是所售产品的专业知识，都是非常需要的。
第二，对淘宝店的流量负责。无流量就是无销量，相信这一点所有的淘宝卖家都心知肚明，因此，重要性就不再次一一说明。
第三，协调工作。在一些比较正规的公司当中，相信，淘宝店长要负责也相对来说比较简单，但我相信，在大多数公司中，淘宝店长要做的远比我们想象的要负责。首先要碰到的'就是要提交相关产品告知采购部门对某个产品进行有针对性的采购，就比如我自己公司的淘宝店长就在做这方面工作，每当组织活动的时候，他就要提前告知采购部，做好某款产品的采购工作，用以避免销售出去却无货可发的境地；其次，他还要协调与技术部门的关系，因为美工在技术部门，他就需要去协调。
第四，活动组织。活动组织对一个淘宝店长而言，这简直就跟人要吃饭一样必须。作为一个合格的淘宝店长，要熟悉淘宝上所有活动，光熟悉仍然不够，在这些所有的活动当中，你有七八成要亲自操作过，你知道在什么时候，注意什么样的问题。这个很重要。
第五，商品信息的维护。产品上下架也是非常重要的，什么时候上什么样的产品，信息的重新编辑，价格的调整，都属于淘宝店长要关注的范围。
第六，针对组织过的活动，做好分析总结，有哪些不足之处，在下次活动时可以改进，同时，分享给相关客服和人员，以便规避。做到“传道授业解惑”之目的。
第一，客服培训与管理。客服直面顾客，无论是售前还是售后，首先表现的是专业性。你想，顾客无法忍受一问三不知的客服。况且，与顾客交流是需要技巧的，并不是很多人理解的那样，只要是个人往电脑前一坐，开着旺旺就可以说话了，事实上远非如此。这就要求，店长要对客服进行整体培训，无论是沟通技巧还是所售产品的专业知识，都是非常需要的。
第二，对淘宝店的流量负责。无流量就是无销量，相信这一点所有的淘宝卖家都心知肚明，因此，重要性就不再次一一说明。
第三，协调工作。在一些比较正规的公司当中，相信，淘宝店长要负责也相对来说比较简单，但我相信，在大多数公司中，淘宝店长要做的.远比我们想象的要负责。首先要碰到的就是要提交相关产品告知采购部门对某个产品进行有针对性的采购，就比如我自己公司的淘宝店长就在做这方面工作，每当组织活动的时候，他就要提前告知采购部，做好某款产品的采购工作，用以避免销售出去却无货可发的境地；其次，他还要协调与技术部门的关系，因为美工在技术部门，他就需要去协调。
第四，活动组织。活动组织对一个淘宝店长而言，这简直就跟人要吃饭一样必须。作为一个合格的淘宝店长，要熟悉淘宝上所有活动，光熟悉仍然不够，在这些所有的活动当中，你有七八成要亲自操作过，你知道在什么时候，注意什么样的问题。这个很重要。
第五，商品信息的维护。产品上下架也是非常重要的，什么时候上什么样的产品，信息的重新编辑，价格的调整，都属于淘宝店长要关注的范围。
第六，针对组织过的活动，做好分析总结，有哪些不足之处，在下次活动时可以改进，同时，分享给相关客服和人员，以便规避。做到“传道授业解惑”之目的。
1、负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作；
3、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策；
4、协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效与能力，定期组织客服人员技能培训及KPI考核；
5、制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理；
6、和工厂沟通落实商品的生产款式、交货日期、质检、成品数量，保证店铺的`产品更新，价格议定；
7、制定月度销售任务和服务水*提升目标，制定月度店铺推广预算；
8、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标；
9、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据；
10、淘宝营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率；
11、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向；
12、按日/周/月/季监控分析数据（营销数据、交易数据、客户关系、库存数据），定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。
1、负责提供可行性的网络营销推广策略及方案并指导执行，信息编辑及发布、网上调研、网上商城销售促进方法的运用，提出应用方案，提高进店流量、增大点击率和浏览量;
2、熟悉淘宝网络销售*台，淘宝规则和操作流程，具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验;
3、负责线上活动和专题的策划，财务知识线上推广创意及效果优化;
4、优化库存和产品线，并跟据实际情况调动店展的经营方向，具备计算库存、仓容利息、收益等能力;
5、负责淘宝网店的信用维护，联系淘宝客服保证公司淘宝网店正常运行，能带领客服团队完成具体到每天的销售任务和要求;
7、充分利用淘宝各种活动资源;
8、推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、展货店的.体系建设和发展;
9、细化团队各人员工作职责分工，完成店展的操作规范和操作流程，并能制定传承性文件;
10、性格开朗、善于沟通、能承受一定的工作压力，具有良好的网络营销意识，人际沟通能力，良好的团队合作精神，积极组织并配合团队共同完成策略的规划及实施.
第一，客服培训与管理。客服直面顾客，无论是售前还是售后，首先表现的是专业性。你想，顾客无法忍受一问三不知的客服。况且，与顾客交流是需要技巧的，并不是很多人理解的那样，只要是个人往电脑前一坐，开着旺旺就可以说话了，事实上远非如此。这就要求，店长要对客服进行整体培训，无论是沟通技巧还是所售产品的专业知识，都是非常需要的。
第二，对淘宝店的流量负责。无流量就是无销量，相信这一点所有的淘宝卖家都心知肚明，因此，重要性就不再次一一说明。
第三，协调工作。在一些比较正规的公司当中，相信，淘宝店长要负责也相对来说比较简单，但我相信，在大多数公司中，淘宝店长要做的远比我们想象的要负责。首先要碰到的就是要提交相关产品告知采购部门对某个产品进行有针对性的采购，就比如我自己公司的`淘宝店长就在做这方面工作，每当组织活动的时候，他就要提前告知采购部，做好某款产品的采购工作，用以避免销售出去却无货可发的境地；其次，他还要协调与技术部门的关系，因为美工在技术部门，他就需要去协调。
第四，活动组织。活动组织对一个淘宝店长而言，这简直就跟人要吃饭一样必须。作为一个合格的淘宝店长，要熟悉淘宝上所有活动，光熟悉仍然不够，在这些所有的活动当中，你有七八成要亲自操作过，你知道在什么时候，注意什么样的问题。这个很重要。
第五，商品信息的维护。产品上下架也是非常重要的，什么时候上什么样的产品，信息的重新编辑，价格的调整，都属于淘宝店长要关注的范围。
第六，针对组织过的活动，做好分析总结，有哪些不足之处，在下次活动时可以改进，同时，分享给相关客服和人员，以便规避。做到“传道授业解惑”之目的。
——案场销售岗位职责范本5份
岗位职责：
1、全面熟悉和了解公司楼盘的.详细信息；
2、熟练掌握购房程序及有关业务操作流程；
3、按照公司统一规范（程序和标准）进行客户接待、讲解、带看、落座、逼定等；
4、掌握周边相同项目的优缺点，周边配套和交通路线等；
5、参与市场人员分销的维护、培训和案例分享工作；
6、执行销售计划，完成客户追踪，定金催缴以及销售合同签定；
7、完成上级交代的其他事项。
任职要求：
1、有房产销售经验优先；
2、吃苦耐劳，主观能动性强，有上进心，热爱销售事业；
3、形象好气质佳，口齿清晰，表达能力强，具有亲和力；
4、身体健康，品行端正，无不良嗜好。
职责描述：
1、协助销售总监开展日常的销售工作，管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；
2、配合开发商现场开展各项工作，负责与开发商沟通并汇报每阶段的销售情况，负责提出需要支持配合的各项事宜；
3、销售经理组织晨晚例会，传达公司下达的工作，负责监督调整售楼中心该组客户接待的秩序，并保证每个来访客户能及时得到置业顾问的主动接待。
4、熟练掌握各项销售业务工作，负责现场业务员的现场培训，督促检查销售人员的客户追踪，对业务员的销售成交提供支持；
5、引导和控制市场销售工作的方向和进度，组织部门开发多种销售手段，完成销售任务及回款任务；
6、掌握市场动态，熟悉市场状况，及时总结销售情况，协助业务员及时解决销售中存在的问题；
7、负责组织置业顾问对市场相关竞品楼盘进行调查，结合本项目情况与策划部及时沟通，并做出阶段性总结；
8、负责案场销售数据的统计、审核，负责项目大客户的.开发与维护；
9、协助处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，市场营销策划、建筑等相关专业；
2、具有3年以上房地产项目策划和营销管理工作经验，担任过项目销售主管同类职位2年以上；
3、有强烈的责任心、事业心以及超强执行力、领导组织能力。
4、具有良好的职业道德、和心理素质，一定的抗压能力。
案场销售主管杭州凤天房地产营销策划有限公司杭州凤天房地产营销策划有限公司,凤天一:岗位职责
1、负责销售现场的业务管理
2、负责销售人员的规范化管理
3、负责项目销售的审核工作,确保准确无误
4、负责做好疑难问题的解释工作
5、组织销售人员开展业务学*和培训工作,提高销售人员的.综合业务素质和实战能力
6、对工作进行总结分析,提出改进方法,并制定计划进行有效实施
7、组织员工例会,对员工进行有效考核,为公司提供数据支持
8、参与公司策划活动的组织协调
9、协助销售经理管理案场事宜
二:岗位要求
1、有一定的销售管理经验,具备相应的业务素质与实战能力
2、具有有效的团队带领方法,有效开展工作,提升团队能力
3、具有良好的抗压能力,责任感强,服务意识高
4、能够做到公司与员工双赢
职责描述：
1、负责销售系统操作、统计销售数据，定期汇总分析成交数据；
2、编写、梳理销售类规章制度，规范销售管理案场的工作流程；
3、负责跟进下达的各项工作安排，确保工作安排与各部门负责人沟通落实到位；
4、参与安排各项销售类会议，跟进落实会议布置事项。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、有1年以上地产行业销售内勤工作经验；
3、热衷于数据分析、系统操作、优化等工作；
4、工作负责、细心，沟通能力佳；
5、公司项目位于都江堰高铁站旁，需驻场。
工作职责：
1、能独立制定销售方案，把控销售环节，对目标达成承担责任
2、组建销售团队，关注团队成员的成长，经常组织培训，提高团队的.业务水*和综合素质；
3、思路清晰，把握大方向，制定宣传和价格策略，为楼盘运作提出建设性意见；
4、注重自身成长，不断学*，提高水*，以榜样的力量影响团队；
任职资格：
1、专业不限，专科或以上学历；
2、3年以上房地产销售管理工作经验；
3、独立主持过房地产项目的销售管理工作；
4、熟悉房地产销售和售后服务管理，熟练掌握各种销售模式，富于创新精神；
5、良好的职业操守和敬业精神，有很强组织协调能力及团队精神；
6、为人正直、恪守职业道德，可承受较强的工作压力。
——销售钢材岗位职责优选【5】份
1.根据公司制定的'销售目标和方案,配合团队完成月度、季度、年度销售任务与目标;
2.负责开发新和维护,老客户信息的跟进、反馈及服务;
3.通过拜访、调研、洽谈,了解客户需求,根据公司产品信息,做好售前报价和售后技术支持与服务;
4.在上级领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
5.做好每天、每周、每月客户回访信息,进行各类报表和辅助相关销售数据统计工作。
岗位职责：
1、负责所辖区域销售管理工作（建筑钢材：螺纹钢、盘螺、线材等），并根据市场需求组织销售运作，制定相应的销售计划及销售政策；
2、负责公司产品的推广和销售活动，积极拓展市场占有率；
3、支持经销商销售并协助经销商进行谈判；
4、寻求开发新的客户渠道，开拓市场，完成销售目标及支持公司业务的`持续增长；
5、负责本区域销售费用的控制与管理；
6、根据制定的部门年度目标制定本区域年季度销售目标以及季、月度销售计划和收款计划；
7、完成上级交办的其他任务。
任职要求：
1、三年以上市场开拓及销售管理经验，并有良好的业绩，熟悉钢贸相关行业市场及社会资源的优先；
2、能够独立组织制定和执行市场规划、市场/销售策略及进行产品拓展等工作；
3、具备销售团队管理或大客户销售管理能力和经验；
4、有市场营销经验，主要负责公司某区域的销售工作；
5、良好的管理、沟通、组织能力；较强的谈判能力和说服力；
6、积极、上进、富有团队精神；较强的人际交往、公关及团队管理能力。
7、能承受一定的工作压力，及时完成公司既定销售目标；
8、大专及以上学历，熟练使用办公应用软件；
9、能够服从公司安排出差。
岗位职责：
1、根据公司制定的销售目标和营销方案，配合团队完成月度、季度、年度销售任务与目标；
2、负责开发新客户和维护，老客户信息的跟进、反馈及服务；
3、通过拜访、调研、洽谈，了解客户需求，根据公司产品信息，做好售前报价和售后技术支持与服务；
4、在上级领导和监督下定期完成量化的'工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
5、做好每天、每周、每月客户回访信息，进行各类报表和辅助相关销售数据统计工作。
任职资格：
1、专科及以上学历，冶金类相关专业优先考虑；
2、具有2年以上钢材行业工作经验；
3、对钢材市场比较了解，且有兴趣在钢材行业长远发展；
4、有较强的沟通表达能力、有较强的抗压能力，具有团队协作精神；
5、性格开朗、健谈，能吃苦耐劳。
1、根据采购或者融资计划,跟踪交易端销售情况及利润指标的完成,维护融资货采购项目的正常运营;
2、按部门要求完成、维护每月稳定采购量或融资业务量;
3、清晰了解融资或采购合同的.发运生产、集港等各种情况;
4、合同结算和余款、发票的处理;
5、盈利目标测算;
6、其它临时、辅助工作
1.负责指定区域的`市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2.负责所属区域的产品宣传、推广和销售;
3.制定自己的销售计划,并按计划拜访客户;
4.搜集与寻找客户资料,建立客户档案;
5.负责销售合同的签订、履行与管理等相关工作以及协调处理各类市场问题。
