第一条 为加强烟草行业信息化工作的规范管理，大力推进烟草行业信息化建设，以信息化带动烟草行业现代化，促进烟草行业持续、稳定、健康发展，制定本办法。
第二条 烟草行业信息化是指以信息技术广泛应用为主导，信息资源为核心，信息网络为基础，信息人才为依托，有关信息法规、政策、标准、管理为保障的综合体系。
第三条 烟草行业信息化建设按照“统筹规划、资源共享、应用主导、面向市场、安全可靠、务求实效”的发展方针，制定行业信息化建设总体规划和年度工作计划。
第四条 烟草行业信息化建设工作实行统一领导、分级管理，统一规划、分步实施，统一标淮、互联互通的管理原则。
第五条 国家烟草专卖局(以下简称国家局)信息化工作领导小组对烟草行业信息化工作实行统一领导，其主要工作职责是：
(一)按照国家信息化工作的方针、政策，对烟草行业信息化工作进行统一领导和管理。
(二)审议烟草行业信息化工作的发展规划和规章制度。
(三)审查烟草行业信息化重大工程项目。
(四)审议国家局信息化工作领导小组办公室的工作报告。
第六条 国家局信息化工作领导小组办公室设在国家局烟草经济信息中心，承担国家局信息化工作领导小组的日常工作，其主要工作职责是：
(一)组织贯彻国家和烟草行业信息化工作方针政策，执行领导小组决议，对行业信息化工作进行监督检查和业务指导。
(二)起草烟草行业信息化发展规划和规章制度;审查烟草行业各省级烟草专卖局(公司)〈以下简称省级局(公司)〉、各省级工业公司(以下简称工业公司)信息化发展规划和实施计划。
(三)配合有关主管部门进行烟草行业信息化工程项目的立项、验收和信息化成果的鉴定、技术推广、标准规范工作。
(四)指导、协调各省级局(公司)、工业公司信息化工作领导小组办公室、信息中心工作。
(五)办理领导小组交办的其他事宜。
第七条 烟草行业各省级局(公司)、工业公司及所属单位应成立信息化工作领导机构和设立工作部门，具体负责本地区、本单位的信息化管理和建设工作，并接受上一级信息化工作领导机构的`管理。
第二十一条 烟草行业各单位的信息化工作部门应负责统一规划、组织和管理本单位各部门的信息资源管理系统建设。
第二十二条 各级信息化工作部门应统一管理信息资源，负责开发、建立、更新和维护相应的信息资源库，实现信息资源的集中开发、综合利用、互联互通和全面共享，为业务部门的信息采集、整理、汇总和发布等环节提供技术支持。
第二十三条 各单位可以公开共享的信息资源，应按审批程序，在行业内联网和行业对外网站公布。涉及全行业经济发展等重要统计信息，由国家局负责组织网上发布，各单位和个人不得擅自上网发布。
——全国烟草行业信息化工作管理办法 (菁华3篇)
第五条 国家烟草专卖局(以下简称国家局)信息化工作领导小组对烟草行业信息化工作实行统一领导，其主要工作职责是：
(一)按照国家信息化工作的方针、政策，对烟草行业信息化工作进行统一领导和管理。
(二)审议烟草行业信息化工作的发展规划和规章制度。
(三)审查烟草行业信息化重大工程项目。
(四)审议国家局信息化工作领导小组办公室的工作报告。
第六条 国家局信息化工作领导小组办公室设在国家局烟草经济信息中心，承担国家局信息化工作领导小组的日常工作，其主要工作职责是：
(一)组织贯彻国家和烟草行业信息化工作方针政策，执行领导小组决议，对行业信息化工作进行监督检查和业务指导。
(二)起草烟草行业信息化发展规划和规章制度;审查烟草行业各省级烟草专卖局(公司)〈以下简称省级局(公司)〉、各省级工业公司(以下简称工业公司)信息化发展规划和实施计划。
(三)配合有关主管部门进行烟草行业信息化工程项目的立项、验收和信息化成果的鉴定、技术推广、标准规范工作。
(四)指导、协调各省级局(公司)、工业公司信息化工作领导小组办公室、信息中心工作。
(五)办理领导小组交办的其他事宜。
第七条 烟草行业各省级局(公司)、工业公司及所属单位应成立信息化工作领导机构和设立工作部门，具体负责本地区、本单位的信息化管理和建设工作，并接受上一级信息化工作领导机构的`管理。
第八条 烟草行业各单位信息化建设项目应从本单位实际情况出发，按照行业信息化建设总体规划和有关要求，遵循“实用、可靠、先进、经济、完整”的原则，坚持标准化、规范化、通用化、系列化建设。
第九条 烟草行业各单位信息化项目统一纳入固定资产投资管理，按照行业固定资产投资管理有关规定，报计划部门立项、审批后实施。
第十条 信息化项目的立项、审批按国家局有关规定实行分级管理。预算资金在500万元(含)以上的，需报国家局立项;500万元以下的，由各省级局(公司)具体规定。
第十一条 按照本办法第 十条规定立项审批的，信息化工作部门应对项目的立项报告、可行性研究报告、初步设计等提出书面审查意见。未经信息化工作部门审核的项目，计划部门不予立项，财务部门不予拨付资金，项目不得实施。
第十二条 信息化项目及信息系统运行维护费用应纳入同级单位资金预算。信息化项目必须按国家有关规定进行招标。
第十三条 信息化软件开发项目应根据烟草行业信息化总体规划组织进行，不得盲目投资和重复建设;国家局统一推广的软件系统，各单位不得另行开发。
第十四条 各单位使用的硬件、软件应统一纳入固定资产管理，建立软件管理、硬件管理、机房管理、系统运行管理等日常管理制度。禁止使用盗版软件。
第十五条 信息化项目的实施、验收、鉴定等工作由各级信息化工作部门会同有关业务主管部门进行管理。
第十六条 烟草行业统一建设的信息化项目，由国家局信息化工作领导小组办公室会同有关业务部门共同组织协调，各单位按要求统一进行。全省范围内推广应用的信息化项目，应报国家局信息化工作领导小组办公室备案。
第二十八条 烟草行业各单位要加强对各级管理人员和业务人员信息化知识的宣传普及、应用技能的培训和考核工作。信息化应用技能应作为员工上岗考核的重要内容。
第二十九条 烟草行业各单位要重视对信息化人才的引进、使用和培养;对在信息化工作中做出突出贡献的单位和个人，应给予表彰和奖励。
第三十条 对违反本管理办法及有关规定，影响信息化工作的开展和项目实施的，给予批评并责令改正;对严重违反项目管理和系统使用要求，造成重大事故和损失的，应追究有关责任者和单位负责人的责任。
——信息化工作总结 (菁华9篇)
运用新颖、先进的多媒体信息技术，可以在知识的抽象性和学生的思维的形象性之间架起一座桥梁，优化课堂结构，改革旧的教育教学方式方法，显著提高学*效率。它不仅为学生的学*创设了独有的、开阔的学*和活动环境，又为学生提供了充分的观察、思维和实践的机会，对学生创新能力的培养和实践能力的提高具有无法比拟的优势。
1、利用多媒体手段营造学*氛围，激发创新思维
培养学生的创新思维，不仅要在课堂上创设一种*等、民主、和谐、宽松的氛围，还要以积极的态度和发展的眼光去看待学生，相信每个学生都有巨大的发展潜能，同时要根据教学内容寻求一种最能激发学生兴趣并最易于他们接受的教学方式，这样才能使学生产生不怕错误、敢于求异的良好的学*心理，孩子的创造思维火花才能迸发出来。国内外大量的实践证明，在一定的音乐氛围中进行学*，能收到明显的学*效果。教学中，根据这一原则在多媒体课件中配上适当的音乐，让学生在轻松愉快的气氛中学*，既促进了学生的思维想象，又提高了学*的效率。
2、刺激学*需求，激发学*兴趣
青少年的学*兴趣对激发他们的学*动机、调动学*积极性起决定作用。一旦激发了他们的学*兴趣，就能唤起他们的探索精神和求知欲望。而计算机集
文字、图形、音频和视频等多种媒体于一体，给学生一种耳目一新之感，使表现的内容更充实，更形象生动，更具吸引力。形象逼真的屏幕图像和动画能将教师用语言和教具演示难以解决的问题进行形象化处理，为学生提供生动逼真的教学情境，从而使学生更易体会到事物的本质。丰富多彩的教学资源，能够为学生营造一个色彩缤纷、图文并茂、动静相融的教学情景，促使学生脑、眼、耳、手、口等多种器官同时接受刺激，从而大大激发学生的思维活动。交互式的计算机技术为学生的主动参与提供了条件，能充分发挥学生的主体积极性。可以说，直观性教学是学生产生创造性思维的源泉。如“轴对称图形”教学中，首先引导学生欣赏美丽的蝴蝶、挺拔的雪松和火红的枫叶，然后再利用计算机演示各种轴对称图形的重叠过程，在学生专注的目光中，他们深刻领悟了轴对称图形概念中的重点词“重合”及“对称轴”的含义。
3、节约上课时间，提高学*效率
在我们原有的教学中，老师的板书、教具的演示和教学挂图的张贴等等，往往占用了一节课中不少的时间。运用多媒体课件动态演示，可以把知识的形成过程直观、生动和便捷地展示在学生面前。教师通过精心制作的课件，在“超文本”状态下，只要操作鼠标，就可以让学生一边眼看精美的教学图片，一边耳听教师的生动讲解或多媒体播出的声音。动静结合，轻松突破教学重点、难点，学生容易掌握其内在规律，完成知识的构建。我们发现通过课件的教学演示，学生很容易理解几何问题，并且教学的时间也比传统的教学方法节省了许多，从而使课堂中更多的学生有回答问题的机会。同时，老师还可以根据实际情况补充一些教学内容，丰富学生的知识，给学生更多的表现机会，增强学生的学*自信心。
4、运用信息技术，体现“学生是学*的主体”
“学生是学*的主体”早已成为广大教育工作者的共识，而运用信息技术，更能体现出学生是学*的主体，可以让学生有更多的参与机会和参与行为。研究性学*就给学生提供了这样的*台。我校的研究性学*课程，课题小组一般由研究兴趣相*的学生自愿组成，每组6～10人不等。为了尊重学生的个体差异，也鼓励少数基础较好的同学独立进行研究。在研究问题的过程中，各小组制定研究计划、讨论研究方案、分配研究任务、通过各种媒介如光盘、书籍尤其是网络收集整理资料。由于学生的主体地位突出，自己拿出明确的学*目标，有积极的学*态度，能对学*进行自我调控，而且能在教师的帮助指导下，独立地感知、学*、理解和提高，把书本知识变出自己的精神财富，促进了自身的创新思维能力。最后制作出图文并茂的网页，以此作为自己的研究成果。学生的作品充分体现了自己的个性，而制作网页的过程本身又是一次综合素质全面展示的过程，这不仅培养了学生搜集、整理信息的能力，培养了团结协作精神，还能通过优势互补促进全体学生智力的发展，真正使学生成为学*的主人。
5、利用多媒体，激发学生在想象中创新
要培养思维的独创性，首先要培养学生的想象力。教师可利用现代教育技术的多种手段激发学生丰富的想象力。例如，在数学教学新内容的引入时，可以通过媒体播放生动有趣的生活场景，让学生先想象，各抒己见，给予他们充分的想象空间，最后通过归纳再下结论。教师还应多角度地培养学生的想象能力，引导学生从各个方面去思考问题。例如，在学*《游戏公*吗》这节内容时，教师可以随意展示一些小物品，让学生自由地设计游戏。学生非常喜欢轻松、好玩又有挑战性的活动，于是纷纷开动脑筋自己出题目。这样在愉快的一节课过后，学生不仅学到了东西，还锻炼了想象力，提高了自信心，增强了学*的兴趣。
20xx年，镇信息化工作紧紧围绕县委、县*中心工作，按照市、县工作部署，完善信息网络基础设施建设，深化电子政务建设与应用，推行网络问政和在线服务，深入推进工业化和信息化融合，促进信息资源整合共享，努力构筑社会公共服务等信息化体系，切实加强信息化安全管理，促进信息化技术在经济和社会发展各领域的广泛使用，使我镇信息化工作迈上新台阶，为我镇经济社会发展提供支撑载体。重点做了以下工作。
一、不断完善基础设施建设
1、加快宽带网络光纤化升级。联合电信部门对我镇网络进行升级，通过建设覆盖全镇、集IP化、宽带化、融合化为一体的城市光纤宽带网络，逐步实现“百兆到户、千兆进楼、百万兆出口”的网络能力。
2、推进硬件升级建设。加大信息基础设施投资力度，加强电脑、机房、管道等设施的升级力度。使全镇的硬件配置保持在当前主流水*，满足信息化建设的需要。
二、深化电子政务建设和应用
1、推广单位内部无纸化办公。积极推行单位内部无纸化办公，提高行政效率。确定6个村（社区），试点开展村-镇办公无纸化试点工作，目前取得良好效果，计划逐步推广至全镇33个村（居）。
2、进一步完善电子政务统一网络*台。按照全省统一IP地址的改造技术标准规范，完成县电子政务网乡乡通工程，为各部门开展面向乡镇的业务应用提供了网络服务。启动了建设电子政务涉密内网升级改造工程，满足了政务部门涉密业务系统传输需要。
3、加强网络与信息安全工作。建立健全加密网和电子政务网和医保、劳保、就业管理等系统的安全管理制度，加强*部门、运营企业、重要系统用户和应急组织之间的协调配合，开展经常性信息安全和监督检查，确保信息安全和网络安全。
三、加快发展农业和农村信息化
1、农村信息化工作领导小组。我镇高度重视农村信息化工程建设，及时成立了由镇主要领导为组长，分管领导为副组长、相关人员为成员的镇农村信息化工作领导小组，领导小组下设办公室，负责领导小组的日常工作。及时制定出台了《镇农村信息化工作实施方案》，明确了工作目标，落实了工作措施，夯实了工作责任，为20xx年农村信息化工作的顺利完成奠定了良好的基础。
2、完善村级信息服务场所建设。在村级信息站点建设、村级信息员的选聘及农村信息户的确立过程中充分听取他们的意见。截至目前，全镇共建立农村信息服务中心1个，村级信息服务站点23个，各信息服务场所均达到了“五有”：有信息服务员、有明显标识、有信息服务设备、有实*场所、有信息服务记录和资料。共确立了农村信息员24名，农村信息户52户，产业农民142户，并以此为依据建立了相应的地方化数据库2个，相关的信息录入工作也已完成，全面完成了今年的各项工作任务。
3、建立预警短信发布系统。整合农口资源，将灾害天气预警、水利灾害、病虫灾害等预警信息纳入该系统，建立“灾害监测信息发布绿色通道”，相关信息第一时间发布给各村（居）*、主任，保障群众生产、生活。
四、努力提升教育信息化服务水*
1、鼓励中小学校建设学校网站，丰富教育网络资源，实现各类教育资源的高度共享。
2、加强全镇中小学校的视频信息系统建设。进一步扩展我镇中小学校多媒体教室和教育宽带网的服务功能,及时将省市县涉及学校安全管理工作的电视会议及市县电视新闻、教学交流、培训讲座等视频信息延伸到各中小学，不断丰富服务内容，扩大服务对象和应用领域，为学校安全管理和教育教学提供全方位的多媒体信息服务。
五、引导推动企业信息化快速发展
1、开展企业信息化活动。组织协调电信、移动等通信运营商，深入实施“数字园区”工程，突出企业主体地位，积极引导企业利用通信运营商搭建的信息化服务与应用*台，开展信息化应用，提高企业信息化水*。
2、开展企业信息化示范工程。引导企业在提高竞争能力、降低能耗、治理污染、合理开发资源等方面开展信息技术应用。在全镇推广先进的信息应用系统，部署“企业资源计划(ERP)”、“企业办公自动化(OA)”等应用系统。以点带面，逐步推进，加速我镇企业信息化的深度切入。
总之，今年的信息化工作在上级的大力帮助、我镇的精心安排下取得了一定的成绩。但离上级的要求还有一定的差距，今后我镇将加大工作力度，健全工作机制，使我镇信息化工作进一步落到实处，取得实效，确实为农村经济发展、农民致富增收提供强有力的支持。
肥城市龙山中学是一所初级中学，始建于20xx年。占地面积59000*方米，建筑面积23500*方米。现有53个教学班。学校先后荣获山东省规范化学校、山东省首批教学示范学校、山东省民主管理先进单位、山东省艺术教育示范学校、山东省教育国际交流与合作基地学校、山东省绿色学校、山东省优秀交通安全示范学校等省市级以上荣誉20多项。
根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（20xx-20xx）》精神，乘着争创泰教发[20xx]56号《泰安市教育局关于进一步加强全市教育信息化建设的意见》强劲东风，在上级领导的关心和支持下，*几年，我校倾力建设校园网，精心打造数字校园，着力培养师生的信息素养，通过信息化建设推动学校的发展。
一年来，我们围绕学校“站在新起点，实现新跨越”的总体思路，本着信息技术“为学校管理服务、为教师专业发展服务、为学生个性发展服务、为家校沟通服务”的宗旨，开展了五种建设：
一、加强基础设备建设
“工欲善其事，必先利其器”，齐全的设备是开展信息化工作的重要前提，否则，只能是纸上谈兵。为此，一年来，我们在上级主管部门的统一调配下，学校又自筹资金共计一百万元用于信息化设备的添置。现在学校基础设备齐全，有一间网络主控室，主干宽带100兆，每口教室和办公室都由一个信息节点，覆盖整个校园；同时还在两栋教师办公楼建设无线局域网，方便教师实用笔记本上网浏览信息和下载资源，所有的教室都安装班班通设备，实现了日常教学多媒体化；教职员工人手一台手提电脑，构建校园局域网，实现了信息交互和资源共享。
二、健全管理、服务体系
（1）以推进小组为核心
为了确保我校信息化工作的稳步开展，我们成立了教育信息化推进工作小组，校长担任组长，分管副校长担任副组长，组员由各学科分管领导、网管和信息科技教师担任。小组内成员分工明确，责任到人。推进工作小组定期召开会议，商讨信息化推进工作，制定发展规划，落实推进方案，以期达到“建网、建库、建队伍、建数字校园”的规划目标。正是有了推进小组的正确决策和指导，我校教育信息化各项工作得以贯彻落实。
（2）以管理制度为保障
完善的制度是开展工作的重要保障，为此，我校从实际出发，健全了教育信息化各项管理制度，修订了《网络管理员岗位职责》、《微机室管理使用制度》、《教室多媒体设备管理制度》、《学生上机规则》等共十多项。各专用教室、多媒体教室都做到了制度上墙。
学校定期对所有设备进行检修。每学期初，学校都会对所有信息化设备进行一次检查，一方面发现问题及时解决，另一方面增强保管人的责任意识。目前所有机器均性能良好，使用正常。各类设备都落实保管责任人。计算机室、多媒体室、综合电教室等设备都有专人负责。教师用计算机管理规范，每人都与学校签定了相关责任书；普通教室计算机管理也是管理规范，每位任课老师使用计算机都要有记录，计算机保管责任到人，同时加强对班级学生信息管理员的培训与指导。
（3）以管理软件为依托
学校一直非常重视“教育资源库”建设，先后通过电教教材购买了资源库、目前正在着手准备建设集资源共建共享、在线教学设计、在线课件开发、学科信息发布、交互交流等功能于一体的各学科、多层次的学科资源网站，目的是构建一个“学教并重”、“建用并举”的交互式资源建设和应用环境，积极建设有特色的教育资源，为教学设计、学科教学提供优质资源支持。
眼下来，我们在财务、人事、图书、学籍等工作上逐步推行使用软件来进行管理。学校正在逐步建立和完善学校管理数据库，以最终实现学校教师管理、学生管理、教务管理等教育管理信息化。
（4）以学校网站为*台
我们学校的网站也在今年进行了全新的改版，不仅设计更富有朝气，栏目也更完整，涵盖了学校的各个方面。目前学校网站已有新闻时空、学校概况、菁菁校园、党建园地、教工之家、园丁礼赞、学生风采和校园文化等十几个栏目，这些栏目内容很充实，信息更新快，已成为我们学校教师和学生信息交流的场所、学校行政管理的操作*台、校务公开的窗口、学校对外宣传的主阵地、学校、家庭、社会密切联系的纽带。
学校网站建设及维护由专人负责，并成立领导小组，对网站信息发布进行全方位指导、监督和督促，使该网站面向社会提供了全方位、综合性的教育信息发布服务，网站信息更新及时，起到了很好的教育宣传效果。
三、夯实教师发展建设
（1）加强培训，提高素养
学校一直非常重视对教师信息技术应用能力的培养。自20xx年以来至今，对全校教师进行了多次的信息技术应用能力方面的培训，如操作系统基础知识培训；办公自动化软件培训，演示文稿制作，动画制作、课件制作，现代教育技术培训、信息技术与课程整合培训等。通过培训，老师们的信息技术应用能力有了显著的提高，绝大部分老师都能熟练运用多种软件，有90%教师能结合课堂教学实际，通过上网下载和自己制作一些PPT，来配合这些课件使用，取得了很好的效果，有效地提高了课堂效率。
另外学校非常重视对专职教师的培养，一有机会就会派信息技术专业教师外出学*各种现代教育技术，同时加强网络管理人员的培训，网管人员考核合格方能持证上岗。
（2）开展活动，进行研究
学校定期开展网络环境下教学设计应用研究，充分利用泰安市网络教研*台尝试网络环境下的集体备课，并充分利用网络资源，进行各自的教学设计。
学校积极开展信息技术与学科整合公开课、观摩课、教学研讨会等教研活动。通过一系列的活动，老师们的学科整合意识增强了，教学水*也有了提高。武猛老师获全国优质课一等奖，陈丰老师获山东省优质课二等奖。
四、服务学生个性发展
（1）落实课程，开拓校本
学校重视对学生信息科技素养的培养，严格按照国家课程方案和《山东省普通中小学基本规范》要求，在三个年级定期定量开足开好信息技术教育课。与此同时，学校积极开拓校本课程，成立信息技术兴趣小组，兴趣小组等，鼓励学生自己动手，运用所学的现代信息技术制作课件、制作班级网页，并积极参加中小学电子作品竞赛，开展学校电子小报制作比赛，机器人制作比赛等，并把它作为学生评优的条件之一。
（2）开展活动，提高能力
学生通过课程学*，掌握了运用信息技术的基本能力，并能在团队活动中、班级网站建设中、主题教育的资料收集中，运用学过的技能来开展活动。例如在“研究性学*”活动中，提倡学生上网搜集资料，制作PPT幻灯演示展示，取得良好效果；在“读书节”、“英语小品表演节”等活动中，电子小报、电子背景等因素的运用，为活动的成功举办奠定了良好基础，同时也浏览文学天地的精粹，提高了信息科技的含量；在“弘扬民族精神”、“主题班会”、“法制教育”等主题活动中，上网、电脑小报、成了必不可少的一部分。正是由于学校立足了信息科技的课程建设，把信息科技与各种学生活动有机地融合起来，使学生的信息科技能力有了不断地提高。
通过一年的努力，我校已在发展教育信息化的工作中取得了阶段性成果，为学校课程教学改革提供了强大的技术支持，起着极大的推动作用。下一步，学校将进一步依托教育信息化，将教育教学改革工作引向深入，我们会继续深入学*，大胆实践，提高教育信息化的应用质量和水*，为新课程改革和全面实施素质教育服务。
1月29日上午，经侦大队召开信息化建设专题会议，传达1月28日县局信息化建设研讨会议精神，认真学*剑明副*在全市*信息化促进会上的讲话以及县局20XX年信息化建设实施意见。从大队领导到民警认真自查20XX年经侦信息化建设中存在的薄弱环节，提出20XX年推进经侦信息化建设的措施，并形成共识。要以信息化建设为龙头,不断提高认识、强化组织、加强培训、突出应用，全面推进经侦系统基础工作信息化、信息工作基础化，不断提升*机关经侦系统现实战斗力，切实为“建设全省经济强县”战略服务。
一、深化认识，强化领导。
一是加强学*，进一步深化对信息化建设的重要性、必要性、紧迫性的认识；
二是强化组织领导，成立以大队长为组长，教导员为副组长、全体经侦民警为成员的信息化建设领导小组。明确教导员具体主抓信息化建设。
三是领导表率示范。中层领导带头学*、带头录入信息、带头信息应用。
四是坚持从日常工作做起，信息化建设工作常态化，与执法办案、与队伍教育、业务工作有机结合。
五是按照“谁办案谁录入”“谁办案谁应用”的原则进行责任落实。
二、加大投入，改善应用条件。
改善装备，提升设施质量。拟为每名执法办案民警购置笔记本电脑及便携式打印机4台，为全面推行电子笔录系统创造条件。
三、强化培训，提升应用技能。
以经侦民警人人会录入应用、会应用为目标，每月开展不少于一次的信息化应用培训，采取请专门人员讲解或经侦大队小教员进行应用培训，不断提高信息化应用培训的效果。重点学*信息的标准，对经侦民警进行对警综*台信息录入、OA系统、数字证书、经侦信息系统、IP电话的使用，准确及时采集信息，研究信息，为经侦侦查破案打牢工作基础。保证全部民警参加上级抽考合格。
四、严格考核，奖惩激励。
对参加上级抽考取得优异成绩的民警给予一定的物质奖励。对参加上级抽考不及格的民警取消优秀和先进的推荐资格。对录入信息刑事案件准备完整的1条奖励10元，其余信息5元。对上级抽查信息不合格的，1条扣20元。弄虚作假的，实行一票否决。
五、贴*实战，强化应用。
一是强化对经济犯罪案件信息管理系统的应用。自办案件全部录入经济犯罪案件信息管理系统和警务综合*台，确保录入信息完整、准确、鲜活，对收缴假币情况、传销黑名单、嫌疑单位等基础信息也与案件信息的同步录入。
二是扩大信息采集面。加强与工商、税务、银行、通讯、证券、保险部门的信息交流，获取大量与经济犯罪有关的的信息和资料，掌握新型犯罪发展趋势。
三是开展网上信息查证，对已发案件，从分析作案规律、汇总作案信息等渠道入手，总结作案特点，再运用信息进行交叉比对，逐步缩小范围，最终为打击破案提供依据。对抓获审查的涉嫌经济犯罪人员，及时上网，查证其身份，查清其有无前科以及是否属于经侦调控对象。
一、基本情况
xxx中学是一所拥有*xxx个教学班，涵盖初中、高中基础教育，和国际教育、民族教育的完全中学。
xxx中学一向重视教育信息化技术对学校教育教学工作的助力作用，设立完全的信息技术管理机构，建立健全各项信息化规章制。
xxx中学*年来不断加大信息化建设投入，已经建立了100个班班通网络教室，7个300人以上的阶梯教室，学生机房4个，台式机数量*500台，为教师配备笔记本电脑350台 ，网络节点1300个，无线AP结点110台，中心机房两个， 10台服务器，录播教室2个；建设有校园电视台，购置高清数字摄像机5台及演播室和相关导播设备；布署安装了班班通教育软件*台、网络阅卷*台、网络心理咨询*台、图书馆信息化管理软件和CNKI资源库。
二、网络安全管理情况：
1、技术先行：用技术手段来降低网络风险，为学校的各终端安装杀毒和防火墙软件；在交换机上打开端口安全和DHCP认证功能，避免各种无线路由接入网络后引发的故障；细化VLAN，将各种广播限定在一个狭小的范围，避免网络风暴或病毒的扩散；在中心机房的防火墙上细化规则，阻止外来入侵。
中心机房配置防火墙，把好入口关，过滤非法流量和恶意数据包，屏蔽窥探数据。
配置网康审计系统，做到访问记录有据可查。
2、制度保障：
学校建立了《xxx中学校园网安全制度》、《校园网*台信息发布制度》，用制度来保证网络安全*稳的运行。
组织教师进行安全培训，提高教师个人的信息安全意识和识别能力，降低安全风险。
3、积极介入：
当网络出现异常时，积极介入，探察异常原因，缩小、锁定故障范围，及时查找并排除故障。
三、网站建设应用情况：
为构建学校教育教学管理*台及信息发布窗口，利用校园网及教育城域网对学校的教育教学进行有效管理；发布相关的教育教学信息；面向学生及教师提供有效的教育教学资源共享；同时实现为社会提供教育信息服务，我校于20xx年建立了校园站，并于20xx年改版。20xx年在郑州市教育局网站评比活动中获优秀网站称号。
1、领导重视，加大保障力度
网站在发展中，经历了从无到有、从功能单调到功能多样、从起点水*低到水*稳步提升的阶段。在网站起步的前一年，克服了经费无、投入低、人员少的困难，学校技术人员采取自制作，充分发挥主观能动性，积极探索教育网站建设规律和特点，将网站的建设和管理水*不断提高，并积累了宝贵的经验。为适应网站发展新形势的需要，我们积极争取资金扶持，于20xx年对网站进行改版，积极公开教育系统相关信息，全面提升网站的各项功能，促进了网站建设水*的提高。
2、明确目标，精选相关内容
（1）有目的、有计划地推进网站建设是确保网站质量的前提。
随着数字校园的建设方向是：实现教育办公自动化和无纸化；抢占网络宣传阵地，利用教育网络宣传本地的教育系统形象；为学校师生提供丰富的教学资源。
学校教育信息网建设分“看、用、建”三步走，第一步是让教育各部门及学校学会看网站，只有看了才会发现问题，只有看了才能推进工作，只有看了才能产生实效；第二步学会用，用网络办公，用网络进行交流，用网络进行宣传；第三步共同构建视频服务器 ，由校园电视台提供精选内容是确保网站活力。
栏目说明：
为突出学校德育建设，网站中开设了专门的德育频道，包含“**下讲话”、“班主任论坛”、“助奖学金”、“心理咨询”等子频道。
“**下讲话”栏目：通过与政教处通力合作，将每周学生**下讲话录入并上传到校园网上，年终汇聚成册。几年来积累了无数学生发言，学生与学生之间是最有共同语言的，这些发言稿通过学生之口，贯彻学校意志，入学生之耳，成为德育教育的高效渠道。
特别是心理咨询频道，与学校心理咨询室紧密结合，内容充实详尽，紧贴中学生心理教育的需求。
开设有“团队活动”、“学生社团”等频道，将学生的志愿者行动、社团活动开展情况及时的、图文并茂的展示给大家，用正能量引导学生。
在“党建工团”栏目中，及时上传各种政治学*资料和国内时政热点，让学生在相对封闭的校园中能及时获取到外界信息。
开设“党的群众教育专栏”，积极与学校基层党校配合，在学生中开展政治思想教育。
规范管理、建立制度
学校网站由学校办公室负责，负责制定网站的规划和发展方向，监督检查网站的运行情况、网站的建设及维护等工作，指导辖区内学校网站建设。
与校团委合作，在学生队伍中，设立学生通讯员，及时发布学生活动信息。
（1）明确分工。由专职人员定岗、定责对各单位或部门的信息发布进行指导及技术支持。办公室负责上网资讯的文字校核，并指定专人负责发布信息的登记，核定发布的资讯原稿由档案室存档。各单位或部门明确一名联络员负责本部门信息的收集、整理，有关人员及联系方式在网上进行公布。
（2）建立信息维护责任制。网站下设栏目多、内容涵盖广，如果仅靠网站管理人员完成信息发布及维护工作比较困难。为此我们建立了网站栏目信息更新的分工负责制，各部门栏目的内容更新由各部门自行管理，上传内容限于本部门的信息，保证信息的准确性和时效性，避免了重复和交叉现象。同时要求各栏目的责任单位或部门的信息采集员在看到与本网站相关的、有价值的信息时，应立即进行信息的采集工作。不定期举办网站信息发布培训，提高信息员的业务水*。网站更新维护机制的确立、人员素质的提高保证了网站建设、信息更新的顺利进行，有效地避免了网站信息滞后，保证了信息的及时更新，提升了网站信息的数量和质量。
（3）流程控制。每篇文档在发布时均需历经审批流程，一般部门业务资讯和信息由部门负责人审批。由各部门收集整理，分管领导批准。以确保所发布信息的质量。
（4）权限管理。根据管理人员的职责、分工及管理栏目，分级给予不同的权限，
（5）建立科学的考评机制。为了使信息更新机制落到实处，调动多方积极性，我们采取形式多样的考评机制，并把各单位（部门）信息发布情况列入年度目标考核。
（6）将网站建设机制制度化。管理办法和制度的制定，使网站群建设在有计划、有步骤地进行。明确提出各部门职责和资源共享、联合建设原则，为网站群建设指明了发展方向和建设原则。
四、优教通注册应用情况：
接到教育局优教通布署后，学校立刻行动起来，用各种渠道通知学生和家长，并组织对教师的培训，现注册优教通教师帐号：405人，家长帐号高中4488人。
随着信息技术的发展和计算机技术的普及，“班班能”以其强大的优势改变了传统的“粉笔”＋“黑板”的课堂教学模式，充分激发的学生学*的兴趣，优化课堂结果，提高教学效率，逐渐成为现代教学的一种趋势。我校“班班通系统”使用率百分之一百，“班班通”备课授课客户端使用率10%左右。
五、学校教育信息化应用亮点：
1.xxx中学校园电视台：
与xxx中学校园电视台结合，依托校园电视台网络发布*台，将各种学校原创的视频内容发布于网上，精彩内容，随时回放。
2.数字图书馆：
校园网与图书馆结合，开办图书频道，每周由图书馆推荐书目并发布于校园网上，便于学生借阅；开设电子书库，借助 郑州教育信息网资源库和CNKI电子书库，充分的扩展了学校的藏书量，开拓学生的视野。
新建成并投入使用的初中图书信息楼共4层，2600多*方米，馆内窗明几净，书籍、资料为全开架阅览，图书馆其中包括星空实验室、工具书库、接待室、采编室、文科阅览室、综合阅览室、研讨室、外文阅览室、理科阅览室、计算机教室、电子阅览室、教职工书吧、社团活动室、信息中心、外语放映厅和教师沙龙等。电子阅览室提供了100多台配置先进的计算机，满足了师生观看各类教学资源数据库、上网浏览、查询资料的需要。阅览室布置别致，阅览环境舒适，共为师生提供了*400个阅览座位。图书馆还设置有大小不一的四间研讨室，为同学们讨论问题交换见解提供了良好的场所。图书馆设有门禁、阅报机、自助借阅机、电子图书借阅机、查询机等先进的电子设备，借阅使用校园一卡通，为读者提供了便利的条件。馆内业务工作如采购、编目、期刊管理、师生借阅以及流通等均在图书馆集成管理系统管理下进行。
3.网络心理咨询：
在网上搭建心理咨询*台，便于在学生中间开展大基数的心理情况调查，应用大数据技术，为学校心理咨询工作提供支持。
随着班班通系统的交付使用，我校校园信息化建设更加深入，学校的信息设备更是不断增加。学校现有微机室一间（拟新建微机室三间），多媒体教室5间，各行政办公室、各教师办公室均已经配备办公电脑。全校共有各类电脑115台，班班通36套，并拥有网络打印复印机、扫描仪、快拍仪、数码相机等一大批信息化设备。校园广播系统，视频会议系统，早已正式投入使用；教学楼与教学楼之间已经实现光纤通信；基于网络环境的校园电视台已经建设调试完毕，等待正式投入使用；根据区教育局的要求，我校还将建设校园网站系统。广大教师正广泛利用各种信息设备，开展教育教学工作。校园信息化正悄无声息地改变着教师的上课行为，改变着学生的学*方式。
一、早规划，早实施
我校的校园信息化工作，每年都写入了学校的学年工作计划之中，学校还专门制定了《20xx—20xx学校信息划发展五年规划》。所有的信息化工作，都做到了早计划，早实施。
二、学校信息化硬件配置
经过历年的不断投入，学校现有微机室一间（拟再新建微机室三间），多媒体教室5间，各行政办公室、各教师办公室均已经配备办公电脑。全校共有各类电脑115台，班班通36台套，并拥有网络打印复印机、扫描仪、快拍仪、数码相机等一大批信息化设备。校园广播系统，视频会议系统，早已正式投入使用；教学楼与教学楼之间已经实现楼宇光纤通信；基于网络环境的校园电视台已经建设调试完毕，等待正式投入使用。
三、学校信息化工作管理
信息化工作，学校是进行了巨大的投入了，为了管好用好这些设备，学校专门成立了以校长为组长、以中层干部及学校信息技术骨干教师为成员的信息化工作领导小组。信息化工作领导小组切实承担起以下工作：
1、对学校信息化发展进行长远规划，尤其是对校园信息安全策略进行长远规划；
2、制定校园信息化发展的具体措施，并向上级相关部门上报采购、建设方案；
3、监督校园信息化工程实施过程中的各项施工、作业，保证信息化设备能够正常交付学校使用；
4、监督促进学校信息管理部门或者人员的工作，促进管理人员能够对学校信息安全进行实时监控，及时发现并处理学校信息设备运行过程中存在的潜在威胁；
5、对学校信息技术人员的工作进行考核，奖勤罚懒，奖优罚差，促进信息技术人员去学*、研究、处理学校可能面临的信息安全问题，保障校园信息安全。
除了信息化工作领导小组以外，学校组建了信息安全管理团队。该团队承担全校信息安全管理工作。该团队由学校信息工作领导小组领导，由多名信息技术骨干教师组成，全面负责全校的各类信息技术设备的管理与维护工作。具体说来，该团队负责以下工作：
1、校园局域网的日常维护工作；
2、微机室及各办公电脑的日常维护工作；
3、班班通的日常维护工作；
4、校园电视节目制作、播出及设备维护工作；
5、校园广播系统和视频会议系统的日常维护工作；
6、校园网站的建设与更新工作；
7、校园监控系统的日常管理与维护工作；
8、信息技术周边设备的维护工作；
9、远程教育系统管理与维护工作；
10、多媒体教室及各功能室的管理与维护工作；
11、各类信息技术的全员培训工作；
12、协助学校各科室处理一些管理信息；
13、其他信息技术相关工作。
四、学校信息化设备的使用
为了保证信息化投备的正常使用与高效使用，学校经常性的开展信息技术与教育教学整合方面的培训。本学年，我校先后开展的电子白板的使用培训，班班通及校园电视台的使用培训，做到了人人参训，现在年轻教师都能熟练掌握绝大部分信息化设备的使用，中老年教师至少能熟练使用班班能进行教学活动。通过这些培训，提高了信息设备的使用率，提高了教学效率。
五、学校信息化建设所取得的成就
本学年，在相关老师的努力下，我校小学部终于第一次参加了宜宾市信息技术抽测，并取得了不错的成绩；中学部七年级、九年级分别于上下学期参加了信息技术市抽测，成绩也相当不错。
教师方面，我校教师积极参加各级各类信息技术与教学整合方面的比赛活动。其中，数学组张旭兰老师的《*衡的特征》参加由师训中心组织的信息化条件下的数学赛课活动，获得二等奖，其赛课录像已经由市教育局推荐到四川省教育厅参加课堂展评比赛了；英语组刘小墁老师的《Unit7》参加由师训中心组织的信息化条件下的英语赛课活动，获得了三等奖。艺体组李红*老师指导的小合唱《孤独的牧羊人》参加宜宾市第七届中小学生艺术节，获得了乡镇学校唯一的一名一等奖。
六、学校信息化工作中存在的不足
由于历史和现实的原因，我校信息化工作团队人手较少，多数工作集中在个别同志身上，这样不利于校园信息化工作的开展。
另外，由于编制等原因，学校一直没有专人来从事信息设备的管理与维护工作，这给校园信息安全带来了相当的隐患。
还有，学校在校园信息化工作虽然已经进行了很大的投入，但是，这离我们创建教育信息化先行区的要求还有一定的差距，还需要上级主管部门能够进一步增加经费投入，以保证我校信息化工作的正常有序开展。
相信，在教育均衡发展的大背景下，在创建教育信息化先行区的大环境下，我校的信息化工作一定会开展得更好，为学校的教育教学工作服好务。
自去年10年月份以来，廊坊市信息化办公室按照省信息化工作会议精神和有关通知要求，一方面，积极向市*领导汇报信息化建设情况，正式递交了《关于信息化建设情况的汇报》材料，努力争取领导的理解和支持。另一方面，在思想上，增强了自身责任感和历史使命感。在工作中，自我加压，锐意进取，努力开创我市信息化建设的新局面。现将主要工作总结如下：
一、主要工作情况
一编制完成了《廊坊市信息化“九五”规划和2010年发展纲要(征求意见稿)》。目前，此规划已发至各有关部门正在进行修改、完善。
二初步完成《廊坊互联网(LFnet)总体设计方案》。该方案包括系统问题的提出、系统设计原则及目标、网络结构设计、服务功能设计、信息资源的开发利用、实施体制以及效益分析等内容，具有很强的可行性。项目总投资 157万元人民币，涉及我市23个委、办、局。市信息办正在起草《关于建立廊坊互联网的请示》，报市*审批。
三电子信息产业调查工作已*尾声。按照省通知要求，我市对全市信息产品制造业、通信业、软件和信息服务业做了一次全面深入的调查，这在我市还是第一次。目前，开发区和民营科技企业调查和汇总工作已经完成，数据输入软盘工作正在进行，全市电子信息产业发展状况调查报告已形成初稿。
四我市市县有线电视光缆联网工程全部竣工。8月8日，我市320公里市县有线电视光缆联网工程全部竣工，单项投资600万元，使我市在全省11个市中第一个提前完成省市县三级有线电视光缆铺设工程，大大增强了我市的有线电视光缆通信功能。
五数字数据通信网取得新进展。我市邮电系统自去年下半年开通CHINANET节点以来，上网用户迅速增加。去年用户已达一百多户，今年预计可达七百余户。同时，在INTERNET网上开通“廊坊热线”，使之成为向世界展示廊坊的一个窗口。
六积极拓展信息服务领域。组织市信息中心、邮电局等有关单位，积极参加*举办的各种大型招商活动，通过现场演示、咨询服务等方式提高信息网络服务的知名度。
与此同时，我们还多次承办市委、市*转来的有关信息化建设方面的工作，如答复人大、*代表提案等，得到了领导的好评。
二、存在的问题
当前，信息化建设中存在的主要问题：一是信息设备制造业缺乏具有竞争力的优势企业集团和名牌产品。就我市而言，可以归类为信息产业的产品仅有四、五种，而且产品竞争力差、市场占有率低。二是信息资源还没有得到有效开发。上网的信息产品少，
高质量和能带来高效益的信息更少。同时，由于信息系统建设受条块分割的影响，各层次信息活动联系交流少，信息资源彼此不能共享。三是信息市场发育还不健全，有待进一步加强政策引导和监督管理。四是信息化专业人才的培养亟待加强。现有的人才结构与发展的需要还很不适应。
三、明年工作设想
xx年全市信息化工作要点是抓好对国民经济和社会发展具有重大影响的信息服务业建设、廊坊互联网工程、通信传媒网络建设、信息设备制造业、重点金字工程建设。
一信息服务业。完成日贷项目二期工程，建立地理信息系统、宏观经济预测系统、企业和产品信息系统和价格信息系统等。
二廊坊互联网工程建设。建成以廊坊经济信息中心为网络中心，连接我市各委、办、局和部分区市县的开放性的互联网络*台。形成连接我市各行业、各部门的经济信息的枢扭，实现“同城信息，本地交换”。
三信息设备制造业。以现有企业为基础，引导其调整产品结构，尽快拿出有发展前景的拳头产品。
四金字系列工程。金关工程：到99年底，将我市外贸系统内部网络与外经贸系统卫星专用网联接，完成三级网络的建设。金卡工程：在市区建立连接廊坊市人行与各商业银行的广域网络。非银行卡工程：优先在商业、旅游、工商、税收、*、医疗、社会公共服务等行业，大力发展以IC卡为主导的非银行卡应用系统。
五通信传媒网络。建成以公用数字数据网(DDN)为主的数据通信网。
六广播电视信息传播网。主要在多功能开发上做文章。如图文电视、电视会议、远程教育等。
四、对策与建议
一、加快我市信息化建设进程，必须进一步更新观念，提高认识。要努力提高全民的信息意识，形成全社会重视和支持信息化建设的舆论氛围。
二、加大信息化建设投入力度。充分运用*影响力度及其重要信息市场主体的地位和作用，建立以*为主导的多元化投资体系。研究建立廊坊市信息化建设基金，为信息化重点项目建设提供资金保障。
三、加快企业信息化进程。一是建立生产和控制信息系统，大力推广生产过程自动化的微机控制系统，提高传统产业的电子信息技术应用率。二是建立生产调度信息系统，提高指挥调度生产的科学性和时效生。三是建立管理信息系统，对整个企业的生产、营销等业务信息实行集成管理，并广泛应用计算机辅助设计、辅助制造等。四是建立经营决策信息系统，依据企业内部和外部信息对企业的营销策略和企业生产经营提供决策支持。
四、大力加强
信息标准化建设。一是建立健全信息技术标准支持体系。建立全市信息化标准体系和标准的计算机检索与服务支持系统。二是建立信息化系统质量保证体系。按照国际能行的ISO9000族标准指导全省信息化系统的质量工作。组织开展全面质量管理和质量体系论证工作。三是提高全员标准化意识。加强标准化专业人员与信息系统专业人员的结合，培养一批具有较高水*的信息标准化队伍。
五、加强信息人才队伍建设。一是改革专业和课程设置，提高中等学校信息技术教育水*。二是搞好中小学计算机教育，把中小学计算机教育作为义务教育的主要内容，纳入教学计划。三是搞好再职人员的再教育和再提高，及时更新现有技术人员的知识和素质。
六、加强对信息化规划工作的组织领导和宏观管理。
一是充分发挥市信息化工作领导小组和信息化工作领导小组办公室的职能作用，组织实施规划，研究投资、技术、税收等方面的政策法规，协调各方面关系，抓好重点项目建设。
二是加强*对信息市场的宏观管理，加快信息服务业的产业化发展进程。
三是建立健全目标考核管理机制，制定各级各部门信息化建设的量化指标，纳入全市工作目标考核范围，分解落实到各区市县和市直各部门，严格奖惩。
*几年来，我校在国家实施的农村中小学现代远程教育工程中，为了加强对现代远程教育工作的管理和现代远程教育资源，充分利用现代远程教育资源，与学科教学进行有机整合，有力促进了学校教学质量的显著提高。我在本校做了大量的工作，进一步推进了本校远教工作，现就我校远程教育工作总结如下：
一、加强意识，健全保障机制
经过培训后，本人回到学校使学校领导和全体教师充分认识到，利用现代远程教育资源，会迅速拓展农村教育的时空界限，可以迅速了解国际国内的教育信息，理解和掌握先进的教育思想，可以促进教学质量的提高。
1、教师意识到位
我在培训本校教师过程中努力提升教师现代教育意识，通过学*、操作、培训让教师充分感受信息化给教学带来的重大变革，着力提高自身信息素养。
2、认真组织、精心安排
为了加强学校信息化工作，我积极和学校领导组成了由校长组长，以及其他任课教师为组员的信息化工作领导小组。
3、经费投入有保障
*几学年来，本人写报告给校长投入了一定资金用于信息化建设确保学校信息化建设的硬件设施到位。并加大信息化软件的投入资金，丰富学校资源，每年用于购置软件、教师信息化培训、教育教研等方面的经费逐年递增。
4、健全各种管理制度
为了使远程教育项目工作常规化，从起步就有一个良好的开端，我在学校和领导小组依据县教体局及学区安排，结合本校实际制定出各项规章制度，如：设备设施管理制度、教师培训制度、资源使用登记制度、远程教育资源的接收、管理、收集制度及网络的维护等。我提义校长制定了一系列的制度和奖惩措施，把教师的年终评比、*时的考核与远程教育资源的利用情况结合起来，要求每位教师每学期备若干节课的电子教案，上若干节多媒体课等，并得到了校长的大力支持。
二、加大硬件投入，提高装备水*
信息化的建设，需要硬件设备的保障。因此，对远程认识充分的我就有职责让校长、领导充分认识到硬件设备的重要性，从而使学校加大对信息化设备的资金投入，确保信息化的进程。计算机教室的更新之后，为教师使用计算机、学*操作计算机提供了硬件保证。这一系列措施都为学校更好地开展现代远程教育奠定了基础，为远程教育的应用提供了良好的物质保障
三、加强软件建设，提高信息化应用水*
1、开发信息技术课程
（1）学科课程
我校严格按照教育部《中小学信息技术课程指导纲要（试行）》的要求开齐开好信息技术课，把信息技术课纳入正式课程，着力培养学生对信息技术的兴趣和意识，了解掌握信息技术基本知识和技能，使学生具有获取信息、传输信息、处理和应用信息技术手段的能力，学生基本具备应用信息技术手段来进行自主学*和探究学*的能力。
（2）开设活动课
开展丰富多彩的第二课堂和信息技术实践活动，如文字编辑、电脑绘画等，培养学生兴趣特长。让学生上网获取信息，使学生养成上网搜集资料的*惯，自发上网搜集有关资料，丰富学*内容，培养了学生自主学*的能力。
2、加强信息资源的整合
现代远程教育实施后，学校的资源十分丰富，有教学教育光盘，《师资培训》、《学科教学》等；有卫星数字、视频资源：即空中课堂电视节目、优秀案例、课件制作等；由远教ip接收系统接收的资源。我在这些资源整理好，让教师方便查找、运用。
四、注重培训，提高了教师运用远程教育资源的能力
有了优质的资源，不等于就有了高质量的教学，关键还在于能够把优质资源有效地用于课堂教学中。我对全体教师进行有关远程教育知识的培训，并专门召开了远程教育动员会，从思想上让广大教师了解远程教育，重视远程教育，认识到利用现代远程教育资源的必要性、现实性及长远性，在使用中体会远程教育实际意义，逐步达到人人爱远程教育、管远程教育，在教育教育工作中离不开远程教育。
在我的提义下我校建立了一套有效的培训机制，以校本培训为主要途径，落实培训计划，完成培训任务。学校组织多次大规模的培训，根据学校发展实际，培训内容尽量选择一些短、*、快的实用技术，让大家尽快进入角色，尽快适应环境，在实践中提高、在应用中精练、在回味中反思。培训内容如计算机基础应用、课件制作、internet网、远程教育资源应用、数字校园使用等，从而不断提高全员素质。目前，我校所有老师均能运用远教资源辅助教学，中青年教师大多具有信息的获取、分析、处理、应用能力和编制课件的能力。
五、加强资源应用的广度和深度，营造运用远程教育资源的良好氛围
在电脑室我维护好一台服务器，上面有学校的所有资源，把所有老师的电脑接入局限网，从而使老师查找资源很方便、快捷。并要求教师上课运用课件，并评比出优秀的课件，从而激励所有老师都运用远教资源的良好氛围。
总之本人在远农村中小学远程上坚持党的教育方针，学*实践科学展观，遵纪守法，爱岗敬业，开拓进取，与时俱进。在推进远教上能吃苦耐劳，积极工作，培训教师，把全校所有教师都运用远教资源，设备上课做为自己的最高工作目标，并取得了很大的成效。全校70多位教师差不多人人都会熟练运用远教资源上课。
1月29日上午，经侦大队召开信息化建设专题会议，传达1月28日县局信息化建设研讨会议精神，认真学*剑明副*在全市*信息化促进会上的讲话以及县局20XX年信息化建设实施意见。从大队领导到民警认真自查20XX年经侦信息化建设中存在的薄弱环节，提出20XX年推进经侦信息化建设的措施，并形成共识。要以信息化建设为龙头,不断提高认识、强化组织、加强培训、突出应用，全面推进经侦系统基础工作信息化、信息工作基础化，不断提升*机关经侦系统现实战斗力，切实为“建设全省经济强县”战略服务。
一、深化认识，强化领导。
一是加强学*，进一步深化对信息化建设的重要性、必要性、紧迫性的认识；二是强化组织领导，成立以大队长为组长，教导员为副组长、全体经侦民警为成员的信息化建设领导小组。明确教导员具体主抓信息化建设。三是领导表率示范。中层领导带头学*、带头录入信息、带头信息应用。四是坚持从日常工作做起，信息化建设工作常态化，与执法办案、与队伍教育、业务工作有机结合。五是按照“谁办案谁录入”“谁办案谁应用”的原则进行责任落实。
二、加大投入，改善应用条件。
改善装备，提升设施质量。拟为每名执法办案民警购置笔记本电脑及便携式打印机4台，为全面推行电子笔录系统创造条件。
三、强化培训，提升应用技能。
以经侦民警人人会录入应用、会应用为目标，每月开展不少于一次的信息化应用培训，采取请专门人员讲解或经侦大队小教员进行应用培训，不断提高信息化应用培训的效果。重点学*信息的标准，对经侦民警进行对警综*台信息录入、OA系统、数字证书、经侦信息系统、IP电话的使用，准确及时采集信息，研究信息，为经侦侦查破案打牢工作基础。保证全部民警参加上级抽考合格。
四、严格考核，奖惩激励。
对参加上级抽考取得优异成绩的民警给予一定的物质奖励。对参加上级抽考不及格的民警取消优秀和先进的推荐资格。对录入信息刑事案件准备完整的1条奖励10元，其余信息5元。对上级抽查信息不合格的，1条扣20元。弄虚作假的，实行一票否决。
五、贴*实战，强化应用。
一是强化对经济犯罪案件信息管理系统的应用。自办案件全部录入经济犯罪案件信息管理系统和警务综合*台，确保录入信息完整、准确、鲜活，对收缴假币情况、传销黑名单、嫌疑单位等基础信息也与案件信息的同步录入。
二是扩大信息采集面。加强与工商、税务、银行、通讯、证券、保险部门的信息交流，获取大量与经济犯罪有关的的信息和资料，掌握新型犯罪发展趋势。
三是开展网上信息查证，对已发案件，从分析作案规律、汇总作案信息等渠道入手，总结作案特点，再运用信息进行交叉比对，逐步缩小范围，最终为打击破案提供依据。对抓获审查的涉嫌经济犯罪人员，及时上网，查证其身份，查清其有无前科以及是否属于经侦调控对象。
——互联网医疗保健信息服务管理办法 (菁华3篇)
第五条 申请提供互联网医疗保健信息服务，应当具备下列条件:
(一)主办单位为依法设立的医疗卫生机构、从事预防保健服务的企事业单位或者其他社会组织;
(二)具有与提供的互联网医疗保健信息服务活动相适应的专业人员、设施及相关制度;
(三)网站或者频道有2名以上熟悉医疗卫生管理法律、法规和医疗卫生专业知识的技术人员;提供性知识宣传的，应当有1名副高级以上卫生专业技术职务任职资格的医师。
第六条 申请提供的互联网医疗保健信息服务中含有性心理、性伦理、性医学、性治疗等性科学研究内容的，除具备第五条规定条件外，还应当同时具备下列条件:
(一)主办单位必须是医疗卫生机构;
(二)具有仅向从事相关临床和科研工作的专业人员开放的相关网络技术措施。
第七条 申请提供互联网医疗保健信息服务的，应当按照属地管理原则，向主办单位所在地省、自治区、直辖市人民*卫生行政部门、中医药管理部门提出申请，并提交下列材料:
(一)申请书和申请表。申请表内容主要包括:网站类别、服务性质(经营性或者非经营性)、内容分类(普通、性知识、性科研)、网站设置地点、预定开始提供服务日期、主办单位名称、机构性质、通信地址、邮政编码、负责人及其身份证号码、联系人、联系电话等;
(二)主办单位基本情况，包括机构法人证书或者企业法人营业执照;
(三)医疗卫生专业人员学历证明及资格证书、执业证书复印件，网站负责人身份证及简历;
(四)网站域名注册的相关证书证明文件;
(五)网站栏目设置说明;
(六)网站对历史发布信息进行备份和查阅的相关管理制度及执行情况说明;
(七)卫生行政部门、中医药管理部门在线浏览网站上所有栏目、内容的方法及操作说明;
(八)健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度;
(九)保证医疗保健信息来源科学、准确的管理措施、情况说明及相关证明。
第八条 从事互联网医疗卫生信息服务网站的中文名称，除与主办单位名称相同的以外，不得以“*“、“中华“、“全国“等冠名。
第九条 省、自治区、直辖市人民*卫生行政部门、中医药管理部门自受理之日起20日内，对申请提供互联网医疗保健信息服务的材料进行审核，并作出予以同意或不予同意的审核意见。予以同意的，核发《互联网医疗保健信息服务审核同意书》，发布公告，并向*、国家中医药管理局备案;不予同意的，应当书面通知申请人并说明理由。
《互联网医疗保健信息服务审核同意书》格式由*统一制定。
第十条 互联网医疗保健信息服务提供者变更下列事项之一的，应当向原发证机关申请办理变更手续，填写《互联网医疗保健信息服务项目变更申请表》，同时提供相关证明文件:
(一)《互联网医疗保健信息服务审核同意书》中审核同意的项目;
(二)互联网医疗保健信息服务主办单位的基本项目;
(三)提供互联网医疗保健信息服务的基本情况。
第十一条 《互联网医疗保健信息服务审核同意书》有效期2年。需要继续提供互联网医疗保健信息服务的，应当在有效期届满前2个月内，向原审核机关申请复核。通过复核的，核发《互联网医疗保健信息服务复核同意书》。
第十八条 *、国家中医药管理局对各省、自治区、直辖市人民*卫生行政部门、中医药管理部门的审核和日常监管工作进行指导和管理。
省、自治区、直辖市人民*卫生行政部门、中医药管理部门依法负责对本行政区域内主办单位提供的医疗保健信息服务开展审核工作，对本行政区域的互联网医疗保健信息服务活动进行监督管理。
第十九条 各级卫生行政部门、中医药管理部门对下列内容进行日常监管:
(一)开办医疗机构类网站的，其医疗机构的真实性和合法性;
(二)提供性知识宣传和普通医疗保健信息服务的，是否取得互联网医疗保健信息服务资格，是否超范围提供服务;
(三)提供性科学研究信息服务的，其主办单位是否具备相应资质，是否违规向非专业人士开放;
(四)是否利用性知识宣传和性科学研究的名义传播淫秽内容，是否刊载违法广告和禁载广告。
第二十条 卫生行政部门、中医药管理部门设立投诉举报电话和电子信箱，接受上网用户对互联网医疗保健信息服务的投诉举报。
第二十一条 卫生行政部门、中医药管理部门对上网用户投诉举报和日常监督管理中发现的问题，要及时通知互联网医疗保健信息服务提供者予以改正;对超范围提供互联网医疗保健信息服务的，应责令其停止提供。
第二十二条 互联网医疗保健信息服务审核和监督管理情况应当向社会公告。
第二十三条 未经过卫生行政部门、中医药管理部门审核同意从事互联网医疗保健信息服务的，由省级以上人民*卫生行政部门、中医药管理部门通报同级通信管理部门，依法予以查处;情节严重的，依照有关法律法规给予处罚。
第二十四条 已通过卫生行政部门、中医药管理部门审核或者复核同意从事互联网医疗保健信息服务的，违反本办法，有下列情形之一的，由省、自治区、直辖市人民*卫生行政部门、中医药管理部门给予警告，责令其限期改正;情节严重的，对非经营性互联网医疗保健信息服务提供者处以3000元以上1万元以下罚款，对经营性互联网医疗保健信息服务提供者处以1万元以上3万元以下罚款;拒不改正的，提出监管处理意见，并移交通信管理部门依法处理;构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任:
(一)超出审核同意范围提供互联网医疗保健信息服务的;
(二)超出有效期使用《互联网医疗保健信息服务审核同意书》的;
(三)未在网站主页规定位置标明卫生行政部门、中医药管理部门审核或者复核同意书编号的;
(四)提供不科学、不准确医疗保健信息服务，并造成不良社会影响的;
(五)借开展性知识宣传和性科学研究为名传播淫秽内容的。
第二十五条 省、自治区、直辖市人民*卫生行政部门、中医药管理部门违规对互联网医疗保健信息服务申请作出审核意见的，原审核机关应当撤销原批准的《互联网医疗保健信息服务审核同意书》;对主管人员和其他直接责任人员，由其所在单位上级机关依法给予处分。
——信息化工作总结 (菁华10篇)
20xx年，信息化部门紧紧围绕工委、管委会全年中心工作，以国家智慧城市试点创建申报、建设为引领，坚持智慧发展、统筹规划、服务保障、整合共享，以信息化基础支撑能力和共享互通能力提升为重点，深化信息化新技术在新区经济建设社会管理关键领域的应用推广，圆满完成了年初各项任务指标。20xx年，信息化部门将加强全区信息化工作统筹与顶层设计，坚持信息化与提升*自身能力相结合，与推动产业发展经济建设相结合，与加快社会管理服务创新相结合，与完善城市精细管理生态文明建设相结合，切实提高信息化建设应用水*和服务保障能力，全力推进国家智慧城市试点创建。
一、20xx年工作总结
（一）完成国家智慧城市试点创建申报工作
根据新区“战略产业新区、区域发展支点、创新驱动前沿、低碳绿色家园”的发展定位，对应《智慧北京发展纲要》，按照统筹规划、整合共享、服务引领、全面发展的原则，制定完成《开发区智慧城市发展规划纲要》和《国家智慧城市试点实施方案》，作为XX市推荐区域，列入住建部国家智慧城市试点并签署《国家智慧城市创建任务书》。
（二）稳步推进*信息化基础建设与能力提升，为各项工作提供优质网络保障
1、加快推进开发区政务网络优化升级工作。完成电子政务互联网双百兆链路接入运行，完成党群活动服务中心政务网络接入并南区增设网络节点间，扩大了南区政务专网覆盖范围。继续推进管委会政务网络升级，确定骨干网双核心、网络汇聚层、政务双环网“环+星”及驻区职能局接入管委会政务网实施方案。
2、积极推进无线城市建设。以开发区现网基站及无线基站规划为基础，推动区内重点企业、园区信号覆盖与通信服务保障，不断扩大3g通信及“无限亦庄”覆盖范围，完成隆盛大厦办公大厅热点布设，继续推进公共区域免费wifi覆盖。
3、稳步推进云计算虚拟*台建设和应用系统托管工作实施。继续开展政务信息应用系统虚拟*台建设及托管工作，截至目前，管委会对外托管系统15个，管委会自建虚拟化*台资源池搭建虚拟机25台并全部投入运行。
（三）以产业宣传和信息服务为重点，不断提升网站服务水*
1、大力推进各部门网站信息发布工作。截至目前，开发区门户网站信息更新量13538条，网站有效页面浏览量：6，838，051次，较去年同期增长83%，境外有效页面浏览量：371，290次，较去年同期增长65%。
2、启动重点企业和优势产品虚拟展厅建设，开拓对支柱产业、重点园区和知名企业、优势产品的展示推介新渠道。
3、建成XX市民主页亦庄专区，开辟区域宣传、公共信息服务的移动*台新渠道。
（四）引导应用需求、加快资源整合，继续推进基础数据库和公共支撑*台建设
1、启动统一移动信息公共服务*台建设。统一工委管委的短信发布*台，规范管委会各部门短信发布流程、标准，整合管委会5个部门短信机。现*台用户单位33家，对接业务系统9个，截止目前发送短信177565条，较去年同期增长90%。
2、完成内外网统一认证*台*署。实现区内企业登录*各部门对外服务系统时的单点登录和统一认证。其中，内网统一认证*台对接管委会8个部门13套业务系统应用，外网统一认证*台对接科技创新申报系统。
3、完善法人基础数据库系统，为部门业务开展提供基础法人信息支撑。截至目前，开发区法人库积累法人数据7742条（企业法人7626条），与工商分局等部门比对数据26973条，为开发区企业环保与科技普查工作共提供7898条/次法人数据支撑。
4、加快内网办公系统功能完善和推广应用。持续推动工委管委各部门、驻区职能局间电子公文流转应用。截止目前，工委发文47次，管委会各部门发文1595次，其中电子公文数1173次，管委会电子公文占发文总数的73。54%，系统发送会议通知61次，较去年同期增长103%。
（五）加快城市智慧运行管理体系建设
1、不断完善城市公共监控体系。完成139路新增公共监控点位建设，完成重点工地扬尘及城市早餐工程监控试点建设，启动博大公园、企业文化园公共监控规划及包含12*方公里新扩区域在内的全区公共安全与城市综合管理监控体系需求规划编制，相关建设资金已列入开发区固定资产投资计划。
2、建立城市综合管理快速应急响应机制。依托无线网络，建立起对城市综合管理临时监控需求的快速响应机制，协助发改局、建发局、城管执法分局快速建设完成临时监控点位，有效保障了开发区“早餐工程”餐车安全与重点工地监控快速搭建。
3、完成视频图像信息管理*台改造主体建设。完成该*台验收及试运行，实现了基于空间地理信息*台的视频调用和对前端监控设备的分级授权、远程智能检测和视频质量分析，该*台现已接入监控1576路（自建自管310路，接入重点社会单位监控1162路，*移动执法车监控4路），其中无线监控39路，实现相关部门移动执法车、早餐工程监控、重点工地监控的有序接入，为应急管理、公共安全、城管执法、安全保密等综合管理工作的开展提供了有力的信息化支持与保障。
（六）深化企业和社区信息化建设与服务
深化整合区域对企服务各种资源要素，基本完成以“优势产业宣传、特色园区介绍、龙头企业展示、重点产品推介”为核心功能的开发区产业企业引擎门户网站的功能梳理和方案设计。稳步推进构建基于社区政务公开和便民服务的社区信息化管理服务*台规划建设。
（七）完善政务信息安全防护体系
参照信息安全等级保护三级标准完成对管委会信息系统预测评工作，为下一步管委会信息安全体系建设提供技术依据与管理提升方向；在现有网络安全体系中对已过期的设备进行更新升级并新增数据库审计设备，实现对管委会各信息系统数据库操作行为实时监控、记录，通过技术手段确保及时发现管委会信息系统的网络入侵和服务器漏洞。
（八）做好电子政务项目审核监管和过程控制
按照全流程监管模式，对电子政务项目进行审核监管和过程控制。截至目前，对20个项目进行了立项审核，召开12次专家评审会，集中式监理验收项目25个。对环保在线监测*台、社区信息化管理服务*台等重大重点项目紧密跟进，做好业务支持与技术服务支撑；对管委会固定资产管理系统、公务用车管理系统、科技创新项目申报系统等项目加强方案审核、立项控制。
（九）建立信息化大运维体系
完成20xx—20xx年网站群运维、政务信息网络及视频监控系统运维、网络安全运维服务单位的招标采购工作，实现新老服务单位工作的顺利*稳交接，集中式监理单位同步开展运维。不断提高运维服务标准、优化运维服务流程，将基础运维服务纳入*台化管理。
二、20xx年工作计划
（一）全力推进国家智慧城市创建工作
按照“统筹规划、动态推进，整合共享、融合渗透，全面推进、示范引领”的原则，研究确立具有亦庄特色、符合亦庄区情的智慧城市组织机构、工程建设、项目运营与投融资模式，完善智慧城市顶层设计与总体规划，把智慧城市战略转化为可操作、项目化的'业务系统和服务工程，做好任务分解并强化落实。围绕公共安全、资源能源、环境治理、区域交通、园区物流、智慧社区等重点领域适时启动“无限亦庄”二期、空间库（二期）、政务云服务*台、物联网公共服务*台、智慧公交等一批重点工程，并配套出台开发区智慧城市相关政策性文件、技术规范和标准体系，加强对提升城市管理、产业提升项目的引导、组织、规范、扶持，吸引区内外企业、社会力量投入开发区智慧城市建设中。
（二）快速推动区域信息化基础设施建设
按照扩大覆盖、优化结构、整合资源、智能管理的原则，全面提升信息化基础设施资源整合、承载运行、应用支撑、优化管理能力。第一，全力打造XX市下一代信息基础设施综合示范工程领先示范区。在原有3g、mcwill、wifi无线通信及区域无线信号全面覆盖基础上，划定重点园区、企业、社区做好无线信号保障。第二，继续推进开发区百兆入户、千兆入企工作，以更高标准实现XX市光网城市建设相关任务。第三，完成政务网络核心骨干网双核心建设。第四，推进驻区职能局接入管委会政务网络。第五，继续深化云虚拟*台建设，完善应用系统托管模式。第六，配合相关部门办公地点更换，对管委会政务网络及“无限亦庄”网络进行优化，同步推广网络办公终端使用，实现政务网络基础环境、公共*台、业务应用系统一体化支撑。
（三）完善*数字化服务管理体系
按照统一规划、全面覆盖、资源整合、一体服务的原则，加快对内、对外的信息化门户*台建设，全面提升*管理数字化、网络化水*。第一，完成门户网站全面改版工作，推动网站信息资源整合，加大信息公开力度，提高网上办事服务功能。第二，启动内网办公*台升级改造，推进管委会政务应用向驻区职能局推广应用。第三，结合行政服务大厅实体布局及办事流程启动网上虚拟服务大厅建设，实现网上服务公告查询、投诉咨询等在线功能。
（四）深化基础数据库和公共支撑*台建设
第一，完成公共地理信息共享服务*台方案设计，启动相关数据采集和*台主体功能建设。第二，完成外网统一认证*台与劳动用工与薪酬管理系统的对接。第三，不断完善法人基础数据库系统，提高系统使用定制灵活性，配合统计局完成基础数据信息汇总分析工作。
（五）加快城市运行管理、感知体系建设
以城市公共安全、环境管理、体征监测为重点，充分利用物联网、视频技术，加快提升城市综合管理和体征运行监测精细化、可视化、智能化管理水*。第一，启动新一批次238路监控点位规划设计。第二，以环保在线监测*台建设为切入点，结合安全生产物联网远程服务*台的模式创新，启动城市体征在线监测综合*台及公共物联网*台前期设计。第三，推广重点项目工地现场安全管理视频监控的建设。
（六）深化企业和社区信息化建设与服务
以产业聚合、促进发展、精细管理、提升服务为目标，深化企业和社区信息化建设与服务，提高企业服务、社区服务管理水*。第一，基本完成开发区产业企业门户*台一期建设，力争年底前上线运行。第二，完成重点企业和优势产品虚拟展厅建设。第三，完成社区信息化管理服务*台方案设计，确保年内启动一期建设。第四，协调、整合区内企业的信息化能力与资源，以云计算应用为核心，规划、研究、建设开发区产业、企业发展资源体系。第五，以龙头企业、创新型企业、专业型园区为重点，推动信息化在物流、汽车制造、电子信息、生物医药等行业的深度应用与融合渗透，打造全市“两化融合”示范区。
（七）做好信息化服务保障工作
继续做好电子政务资金项目监管。切实加强对年度电子政务项目的审核监管、过程控制、进度督办，特别是加强对环保在线监测*台、社区精细化管理系统、固定资产投资管理项目管理系统等重点项目的跟进，确保重大项目实施进度。
切实做好信息化大运维体系建设。完成政务网络运维、监控设施运维、信息安全运维、网站运维服务单位的招标采购工作，以此为契机，对照itil规范，建立统一运维*台，改进it服务的质量，为总体的业务持续性管理提供支持。
打造安全稳定的基础保障体系。进一步提高标准，狠抓落实，更新并增加网络安全设备，确保安全设备体系化。加强网络安全应急值守保障。对网络安全现状进行全面测评，并整改提高。加强网络安全应急演练和培训工作，提高突发事件的处置能力。进一步加强网络安全制度建设，使安全管理工作形成体系。
积极开展形式多样的信息化宣传、培训工作。深入调研*、企业、社会信息化需求、热点，以主题论坛、开放讲堂、专业技能培训为主要形式开展面向不同群体的信息化主题宣传推广、教育培训活动，特别要注重开发区各类企业需求，促进产业对接，提高区内信息化技术在区内的应用水*。
XX镇是一个传统的农业大镇，“三农”问题一直是镇党委、*关注的焦点和工作的重心。长期以来，由于信息渠道单一，难以在瞬息万变的市场经济竞争中争得先机，赢得主动，一定程度上制约了我镇农业经济的快速发展。面对这些情况，*两年来，我镇党委、*审时度势，顺应新形势下农村经济发展的需要，全力以赴，奋起直追，采取积极有效的措施，在信息化应用方面取得了长足的进步，切实保证了全镇信息化建设的快速发展。主要表现在：
一、认识到位，思想上高度重视
*年来，我镇党委、*高度重视信息化工作，将这项工作作为消除信息贫困的一个重要举措，制定了相关的规划方案，每年年初都要制定信息化工作计划。今年，我镇还明确将加强“镇*的网站”建设和*工作人员利用互联网络和局域网实现资源共享和材料交换以提高办公效率为本年度我镇信息化工作重点。为进一步加强领导，我镇还成立了以镇长为组长、分管副职为副组长的信息化工作领导小组，*办公室具体负责该项工作，指派了3名有一定电脑操作基础的同志负责信息化工作的日常运作。另外我镇还在全镇45个村中筛选、确定了一批文化素质较高的村民担任村信息服务点信息员，为农村信息化建设工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
二、投入到位，设备上财政保障
*年来，我镇党委、*从信息化基础设施建设入手，加强组织领导，加大财力投入，先后投资20余万元，加快信息化硬件配备换代升级。目前我镇机关内共有电脑13台；网络设备12台（包括服务器1台，打印机4台，扫描仪1台，数码相机1台，摄像机1台，不间断电源1台，路由器1台，交换机1台）；全镇网通固定电话5460部；小灵通200部；上网160余户，网络覆盖全镇42个行政村（南程、程村、朱村除外）；有线电视覆盖23个村，1450户；远程教育覆盖37个村；乡村协会16个，农村经纪人85人，基本形成网络。
三、措施到位信息化作用发挥
1、注重信息资源共享。镇信息网络自开通以来，共在网上收集各类信息500多条，上传信息130余条，推介企业7家，发布招商引资信息8条。主要涉及农业动态、工业动态、小城镇建设及社会各项事业的发展等内容。利用信息网络，我们在作好日常政务信息收发、网络办公的同时，也及时将网上的有关农业政策、致富信息、生产动态、新产品、新技术、法律法规等信息通过下载等形式传递给有关部门及广大农民群众。同时，我镇也利用网络积极探索部分无纸化办公，取得了一定的经验。
2、强化信息人员培训。我镇结合自身实际，采取多种方式，利用不同场合大力加强信息化建设的宣传和培训工作，进一步提高了广大干部群众对信息化建设工作重要性的认识，使他们能够积极参与和密切配合此项工作。同时坚持每年举办信息化培训班2期，邀请有关专家授课或专题讲座，分别对计算机基础知识、信息业务知识、网络应用等内容进行培训，同时组织信息员适时参加省、市组织的学*培训，共计25人（次），切实增强了全镇干部群众的信息化知识和技能，为全镇信息化建设提供了思想上、技术上的保障。
3、发挥市场信息优势。我镇在*农业信息网站注册了“一站通”，对外发布各类农业信息，大力推介我镇的特色农副产品，使全镇的农产品、土特产品走出，走出河南。仅去年一年通过网络外销生猪就达8、5万头，外销鸡蛋5000余吨；农村经纪人则以镇农业信息站为中心，利用网络查询农产品供求信息，通过宣传带动辐射，与外地客商建立生意合同，使广大种养户从中受益。比如，裴城食用菌去年有20%的成品被山西、焦作、沁阳等外地客商采购。另外，网络也提高了我镇的办事效率，降低了工作的`成本。例如，在全镇重点工程设备、机关办公用具等物资采购中，我镇通过网上查询，货比多家，不仅资金比原计划节约了*10%，而且大大降低了采购当中的交通、食宿等费用。
四、“十一五”期间的信息化建设
今后五年，我镇将按照“应用主导、面向基层、面向市场、网络共建、技术创新、资源共享”的原则，大力强化信息网站的载体和*台作用，不断提高镇信息化和三个文明建设水*。
一是打破“养在深闰不相识”的传统农业意识，加大农村经济人队伍的信息化知识培训，以网络信息为依托，积极推介特色名优产品，做到“上传社情民意，下播农业信息，沟通供需渠道，构筑致富桥梁”。
二是立足农产品市场信息和农业科技信息服务，逐步探索信息流引导物流的有效途径，全面提升信息网站对富裕农民，指导农业结构调整的效果，发挥好信息网站对全镇农业现代化建设的促进作用，使之产生最大的社会效益和经济效益，通过信息化带动我镇相关产业的发展，推动社会的全面进步。
三是立足教育提高，充分利用信息网站方便、快捷、覆盖面广的功能，全面加快以镇信息网站为中心的全镇远程教育系统建设，全面加强农村党员政治理论学*和党建知识培训、农村医疗卫生知识普及、计划生育育龄妇女培训、农村富余劳动力技能培训等方面的教育培训。
四是加快镇区信息资源的整合步伐，努力建设更加完善的公众服务体系。我们计划建设信息服务大厅，对文化、教育、医疗卫生、人口管理、劳动力资源、各方用工信息等进行有效组合，为社会公众提供一站式优质、全方位、规范透明服务，达到进一步优化资源配置，节约人力、物力的效果。
五、问题及建议
问题主要表现在：1、计算机专业人才缺乏；
2、信息化建设资金严重不足，资金筹措主要依赖*的投入；
3、信息化基础设施建设十分薄弱，信息传递方式比较落后，而信息进村入户由于受网络成本制约，主要还是采用比较传统的如张贴宣传栏、散发资料等方式；
4、信息化建设缺乏科学、长远的规划。
对信息化工作的建议：1、从设备、资金、技术等多方面加大对信息化建设的投入，使之能扩大影响面，真正发挥效益。
2、建议邀请有关专家及技术人员，对信息化建设进行长远规划，制定好短、中、长期的信息化建设目标，从而使今后的工作能够做到统筹安排、有的放矢、积极稳妥地进行，避免走弯路和重复建设。
3、把信息化人才培训工作作为信息化建设的一项重要工作，组织开展对信息化人才的培训活动，培养一批既有专业技术又有基层工作经验的人才成为信息化建设工作的中坚力量。
信息化建设是实现经济跨越式发展的必由之路。我镇党委、*将在市委、市*的正确领导和有关部门的大力支持下，牢牢抓住我市被确定为信息化试点城市这一发展的良机，全力加快全镇经济和社会的发展步伐。
在本学期的信息化工作中，我校以教育信息化建设为主线，加强学*，积极探索在特殊的“战疫”时期中信息技术与学科课程整合的课堂教学，并围绕《关于加快xx市教育信息化建设的实施意见）》开展教育信息化工作，发挥信息技术对教育教学的支撑引导作用。
一、提升教师信息素养，建立完备的教师实用工具库
目前，在“互联网+教育”大背景下，以物联网、云计算、大数据等新技术为特征的智慧型校园的建设已在很多中小学校广泛开展。教育部颁布的《教育信息化“十三五”规划》明确提出，“要不断扩大优质教育资源覆盖面，加快探索数字教育资源服务供给模式，有效提升数字教育资源服务水*与能力”。为了构建智慧校园环境下新型教学模式，建立完备的教师实用工具库，提升教师的信息素养，打造一批信息化教学的骨干力量，我校的宣梦婷和曹敏娴老师申报了信息化项目《智慧校园环境下实用工具库的建设和应用》，并通过了“20xx年xx市教育信息化建设增补项目”评审立项。我校将学校作为基础，教师作为依托，大力地号召师生积极参与其中，建设了一个开放共享、实用易学以及整合教师必备的操作技能及*台的工具库。突破传统教师讲授的授课模式，利用工具库资源，引导学生积极参与和主动感受，化被动学*为主动学*。
二、优化信息化环境建设，构建学校信息化管理网络
我校在本学期规范管理，加强现有设备及资源整合，优化设备，充分发挥设备效益，形成一个硬件综合利用率稿，软件环境和谐匹配的良好现代教育技术格局，建设了与课程改革相协调的共建共享、互动开放的新课程资源。实施、维护校园网建设，搞好局域网、计算机房、等硬件建设，发挥现代教育技术在教育中的作用，扎实有效地开展了互联网+教学研讨活动。
三、以信息技术为载体，助力全体师生服务
在疫情阶段，响应教育部提出的“停课不停学”号召，基于小学生的年段特征，我校各学科组积极制作线上学*资源包，促进学生更好地在家自学。
在开学后的很多工作也都需要信息技术的辅助，如龙娃电视台和每周的升旗仪式的直播工作；期中、期末检测、毕业考试的听力录制和听力设备的准备工作；十岁成长礼、毕业典礼活动的现场保障工作和视频制作；制定和落实暑期信息化设备的维护等工作。
通过这一学期的努力，我校的信息化推进又向前迈了一小步，但是后续还有很多工作需要我们完善，信息化应用不是一朝一夕的工作，需要我们在*时的工作中不断的渗透，提升，我们相信在大家的共同努力下，华润小学的信息化课程研究推进工作一定会走得更好、更远！
一、服务为先，为学校、教师、学生提供优质的服务
1、继续保证保质保量的完成各项设备维修工作，保证各项维修工作随叫随到，及时保证教育教学工作的需要。得到了各位教师的一致认可。
2、认真做好影像资料的收集工作，为教学提供可靠的保证。同时结合学校广播系统的整体改造，完成了新的广播系统的调试工作，有效保证了中考听力的正常使用。
3、认真做好课堂实录的拍摄工作，为教学研究提供真实的素材。
4、做好网站的维护与建设工作，为学校的各项工作提供展示窗口。无论是学科资源建设还是各项宣传工作，信息处的相关人员总是在努力着。
5、积极为教师的发展服务，做好相关的培训工作。主要针对多媒体、课件软件的使用和office常规应用等。
6、校园网站及时做好学校的各项宣传工作，使学校的校园网健康发展，成为向社会和家长、学生良好的宣传窗口。
二、学科研究工作逐步规范
1、加强信息化教学研究，规范了信息技术学科与科学学科的教学研究活动。本学期开始，教务处和信息处联合组织了一次优秀课展示活动，从主题的的确立、到磨课的过程，最终的研讨活动都在逐渐的规范过程中。
2、整合课题资源，有效利用学校的信息化学*环境开展活动，提高信息化学*环境的利用率，我校的教育教学的相关课题工作顺利开展。
三、结合课题研究，加强资源的建设和利用
1、本学期结合学科组评优工作，大力推进了学科资源建设工作。从成效看：从学期初启动，到五月份全面展开，最终到学期末时，各项资源的上交工作接*100%，这也为我们下一步推进学科资源的有效利用奠定了良好的基础。
2、促进教师积极学*现代教育技术，在学期末的多媒体课件评比过程中，发现了一大批*时注重使用课件优化教学的教师，学校充分收集到各类课件以备共享。
四、问题
1、学科资源建设过程中的培训还需要加强，同时对学科资源的整理和归类要及时跟上。
2、课件的制作和评比要在今后的工作中逐步形成规范，才会有长期的生命力。
为适应现代化建设的需要，推动教育信息化的进程，加快中小学信息技术教育的步伐，培养更多更好的人才，我校在上级教育部门的指导下，努力创造环境，积极开展信息技术教学教研活动，加大现代教育技术装备的资金投入，学校在现代教育技术信息化工作中取得了较好的成绩。
一、抓好信息化基础建设。
本年度，我校顺利完成了校园网工程，为我校开展信息技术教育提供了保证，学校设置了一个多媒体教室，一个DVD播放教室，还在办公室里为每位教师配备了台式电脑，基本满足了教师备课、上课的使用。
二、加强教师的业务学*，提高师资水*。
本学期我校的教师能认识到“教”而后知不足和“教学相长”的道理，为适应教学的需要，积极参加学*信息技术的培训班和自己自学信息技术，从而使我校教师信息技术水*有了较大提高。
三、抓好常规教学，整体提高学生的信息素养。
根据教材及学生学*信息技术的特点，我们采用了以计算机操作和信息处理为主线，采用"任务"驱动的方式，从应用需求入手，重在让学生进入大运动量的操作和在生活和学*中应用信息技术，应用多媒体网络教学软件对学生进行训练，提高学生的兴趣、练*量和学*质量，注重各学科之间的知识渗透，强调了计算机安全与道德法规，同时在教学中增加了一些课外阅读材料，以扩大学生视野，激发其求知欲。
四、注重第二课堂的训练，提高特长生的信息技术水*。
在学校的安排下，对学生进行基础知识和画图的学*与训练，提高学生的兴趣和水*。
综上所述，加强农村学校信息化建设需要解决的问题。
首先，学校管理者应具有新思想，有超前发展意识，掌握最新信息，了解现代教育技术的重要性和开设信息技术课程的必要性，以及教育信息化建设的重大意义。立足本校实际，顺应时势，加快学校信息化建设，有所作为。要创造条件引导教师学*现代教育技术，掌握科学教学手段，借鉴先进教学经验，探索现代化办学教育规律，从而使他们与学校同步超前发展。要教育学生全面学*信息技术，正确使用计算机，让学生掌握信息技术的基础知识，了解信息技术文化，形成良好的信息技术道德，提高运用信息技术的能力。
其次，学校要有自己信息化建设发展规划。要管好用好电教发展资金还要多方筹措，自力更生，坚持进行硬件建设。多媒体多功能教室，“班班通"”工程要本着超前、能升级的原则，从无到有，逐步发展。
第三、加强管理，注重实效。学校要逐步实施自己信息技术教育发展规划，在这同时，制定必要的操作规程与管理制度，采取有效的措施，加强管理，充分使用，注重实效。
第四、重视培养德才兼备的教学人员与维护人才。我们身处信息时代，要保证我们能随时采集有关教育的有用信息，设备正常运转，教学全面进行。管理、教学、操作、维护人员必须具有高尚的职业道德，以及娴熟的操作技术，精湛的维护技艺，这样才能完成信息技术课的教学任务，落实学校信息化建设。为此学校制定建设规划时就要着手于信息技术教育师资队伍的培养。
一、成绩
(一)建立健全信息化队伍
信息化是当代社会的一种大趋势，它正推动着各行各业现代化的进程。因此，必须建立一支信息化专业队伍，这一点已被我单位领导所认识，部长批示要加快信息化建设力度，为此，请示集团公司投入了一定的资金，建立了地测图纸资料的远程化管理系统，并在地测系统各单位抽调专人专管理此项工作，形成了地测系统信息化队伍。
(二)制度的完善和规范
根据新的要求逐步出台和完善了相关制度，如：地测网站图纸资料信息报送制度、机算机设备管理制度、网络信息安全制度、等，为我单位的网站健康发展提供了制度保障。
(三)信息化意识增强
在部领导的重视下，地测信息化建设力度明显加大，目前，地测系统已建立了集团公司地测局域网，投入资金升级了阳煤集团地测空间管理信息系统，增加了地测防治水和瓦斯地质的预测预报项目，实现了与矿(公司)、集团公司总调的联网。
(四)强化信息化培训
以普及地测信息技术知识为目标，积极开展信息化培训，提高全系统干部职工的信息化意识和网络运用能力。我们集团公司职教中心联系，举办了地测信息化技术培训班，地测系统干部职工都陆续参加了培训，培训内容从计算机基础知识、网络应用以及地测图纸资料的编辑、修改和格式转换等不同方面有针对性地开展了培训。通过培训，地测系统干部职工均能独立操作计算机网络。
二、问题
20xx年我单位信息化建设虽然取得一定的进展，但只是处于初级阶段，与集团公司和部领导要求的建设水*、应用需求还有很大差距，还存在着不少的问题。
(一)资金、设备不足
从目前情况看，资金不足已成为信息化快速发展的主要困难，直接影响信息化的顺利开展。
另外，地测系统目前的信息化装备虽然有了很大的提高，但要想满足日益增长的'煤矿生产需要还相差甚远，还需要我们不断的提高装备水*，以适应信息化发展进程的要求。
(二)经常掉线上不了网
因为总调在一早的碰头会上，要对集团公司各矿(公司)的生产情况进行通报，有时总调给单位领导打电话说上不了我们的地测网，原来地测服务器连接于集团公司选运处的机房内, 经常掉线出现时而上不了网的现象，建议为地测网设置专线，使地测服务器通畅通无阻。
(三)地测服务器老化
地测服务器等设备购买于20xx年，已趋于老化，运行速度慢，已不能满足当今信息化发展的要求。
三、20xx年的工作思路
煤矿地测信息管理系统的网络化与信息化,是当今建设本质安全型矿井的要求，也是地测信息化管理发展的一种必然趋势。阳煤集团地测管理信息系统网站，应建设一个统一的、项目齐全、快捷准确的信息服务系统为目标，为集团公司领导和各单位科学决策提供有效的信息服务资源。
(一) 地测网页扩充修改
地测网经过三年的运行，它在集团公司资源勘查、规划设计、建设开发和生产管理等过程中发挥了重要的作用;但也发现了其中存在的问题或不足，比如：网页页面过于简单、内容少;各矿资料、图纸都堆积在一个页面上，没有分专业、分类,显得相当零乱;随着信息量的日趋增多，时间长了将造成文件在此页面上大量堆积，机子运行速度慢，也不遍于信息检索和查找;目前地测信息网页的保密性还不完善，用户IP和登录密码、操作使用权限混乱等。为了更好地发挥地测信息管理系统的作用，集团公司地测网站的修改和信息扩充势在必行。
(二) 推行地测远程管理
各矿(公司)的各类地测工程图形、地测基础数据与生产图形都已实现了计算机的管理和成图，地测信息的数字化与信息化将为远程管理提供基础和信息源。
继续与北京龙软科技发展有限公司合作，对于地测专业必须扩展地测基础数据库、地测文档、水文监测和贯通工程的管理、预警、预报功能。
主要在地测信息(各类图件、报表、断层信息、钻孔信息等)的发布、查询等方面结合实际取得明显效果和突破。
(三)加强信息化管理和业务培训、增强信息化装备
信息化的建设需要一支高素质的专业队伍，20xx年还要不断加强自身的培养和专业培训。为确保本信息系统高效运行，采取以下措施：
1.地质、测量及水文地质信息管理要纳入质量标准化考核体系;
2.在软件方面要更好地发挥功能，做好人员培训，地质、测量及水文地质人员必须用的得心应手。
3.与集团公司职教中心联系，举办20xx年地测信息化技术培训班。
今年以来，在省市局部署领导下，信息分局按照省局工作安排和市局年度工作任务分解，扎实进取，紧抓落实，认真完成各项技术保障工作，现将有关工作总结如下。
一、全面落实网络运行维护保障
一是做好信息化软硬件的安装维护。今年以来共配发安装电脑82台，排除电脑硬件故障110多台次，解决指导软件应用问题150多人次，完成视频会议保障14次。二是开展12315指挥中心的网络改造和系统升级优化工作，提高12315系统运行效率。同时认真完成我市纪念“3·15”国际消费者权益日活动的专项技术保障工作。三是完成全市系统网络线路改造。按照省局的工作安排，全力配合做好网络线路升级改造，实现市、县、所线路扁*化接入省局，增加了网络带宽，提高了网络速度。四是与市场处配合，完成电子商务诚信交易监管*台指挥中心硬件建设，积极开展需求调研论证，严格把关技术指标，认真施工监督，高质量完成工程建设。
二、认真组织开展全省一体化*台测试工作
按照《福建省工商局关于开展全省工商系统信息化一体化*台测试试点工作的通知》(闽工商信〔20xx〕174号)的通知要求，我局高度重视，认真按照市场主体登记模块测试试点工作的实施方案，精心组织全系统各级登记机关开展测试工作。截止到20xx年5月20日，全系统共比对数据8696条，通过省局新系统技术支持上报数据比对和功能测试问题及建议2239条，数量位居全省第一。其中4月7日-9日，我局在省局的指导下，认真组织业务骨干开展现场集中测试工作，共提出各类问题建议168条。主要做法：一是领导重视。接到省局通知以后，我局分管领导立即召集相关部门负责人开会，明确各部门的职责分工，落实测试试点单位和人员，同时制作任务分解表，将任务分解到各单位各部门。二是及时部署。按照省局要求，结合本局实际，制定我局具体实施方案，下发测试通知(榕工商信〔20xx〕134号)，同时根据省局的要求及时调整工作安排，确保测试工作进度。三是前期准备充分。根据省局实施方案要求，在集中测试前，准备好测试电脑，搭建集中测试环境，分别安装各测试单位的业务软件，保证集中测试顺利开展。抽调9名工作经验丰富的业务骨干参加集中测试，为数据测试提供人员保障。四是及时跟踪。设立全市信息一体化*台测试专栏，发布各类通知和测试具体要求，动态公布各单位测试情况，方便各级跟踪了解工作进度，及时调配人员。同时开发全市数据比对录入上报系统，要求各单位在测试过程中要在内网上逐条在线填写数据比对情况，方便抽查检验和统计分析，确保保质保量完成省局的测试任务。五是密切配合。各级各部门按照工作分工，密切配合。市局相关处室加强业务指导，认真做好问题解答，及时传达省局的工作安排。各测试单位认真按照省市局的工作部署，克服人手少，任务重的困难，加班加点，积极组织数据比对工作，及时反馈测试工作开展情况。闽侯局、福清局、连江局还利用下班时间开展测试工作，做到工作测试两不误。
三、持续推进企业电子档案建设
加强扫描加工管理，合理安排加工扫描，保证企业档案扫描进度。截止到5月20日，共扫描加工企业档案75万页，开展对外查询1万人次。其中为公检法单位提供查询760多人次。
四、加强信息化安全保障
一是重新做好互联网使用登记审批工作。对市局机关互联网使用进行重新审批，要求使用人员承诺安全使用互联网，并按照*部门要求做好上网记录的备份，减少互联网使用安全隐患。二是加强信息化安全管理，对机房、网络、服务器等重点部位进行定期巡检，确保信息化各项安全规定落实到实处。三是认真做好各项工商业务数据的备份工作，保证数据安全。
五、继续推进软件应用
一是完成《市局机关人员变动资产配备移交管理系统》开发并投入使用，通过各部门联动，完善固定资产的管理，防止固定资产的流失。二是开发网上“会议申报系统”，具备网上会议申请、会议安排、会议现场展示、参会提醒、会议查询统计等功能，实现了局机关周例会全程无纸化办公。三是继续推进“网上工商”等业务软件的应用，做好各业务软件的管理维护工作，加强数据质量检测，保证数据的准确率、完整率达到99.99%以上。
六、完成各项统计任务
一是按照国家局统计制度和省局的要求，准确及时汇总上报各类报表;完成市*年度绩效评估指标的统计汇总上报和其他统计任务。
二是积极组织开展数据统计分析工作，按时报送统计分析报告。搜集各单位获领导批示的信息简报上报省局。
三是开展*部门间数据交换工作。定期向统计局、税务机关等*部门提供工商登记信息，推动全市基本名录库建设和协税助税工作的开展。
四是参加省局新国家局报表软件测试，反馈上报28条建议意见。
疫情让这一学期的工作面对从未有过的挑战，在线学*、在线会议、互联网应用在疫情期间发挥了重要的作用，加强学校网络管理，确保网络安全、畅通。统整现有的师生互动APP，加大教师线上培训：以及促进部门合作是特殊时期的学校信息化工作重点。信息化工作已经渗透到学校的各项工作中，从基本建设到教学应用、再到教育管理，各部门均要提升信息素养，才能形成信息化发展合力。
四月正式开学前，我们制定了特殊时期虹景小学STEAM课程内容安排、5月多次组织教师信息技术培训。6月完成了特殊时期xx市第六届创客大赛筹划工作。虽然原定的很多计划有所搁浅，但新一学期灿烂的阳光一定会一扫阴霾。再接再厉！以下是对本学期学校信息化工作的简要总结。
（一）互+项目在理论研究中夯实根基
本学期，在谢红英名教师工作室的领衔下，学校互+项目一路前行，年轻老师对信息化研究充满热情，工作室组织了各学科老师开展相关理论学*和研究，以此为契机促发团队研究合力的彰显和内化。因为我校互联网+信息化的相对空白，所以本学期扎实开展了相关理论的积累。还积极组织学科老师走出去，通过看一看、听一听的形式关注别校相关研究的进展，明晰自身差距，制定相应的发展目标，以此为动力促发研究的深化。
（二）信息化培训O2O培训夯实教师信息素养
（1）分层分批，注重不同层次教师的学*需求。
其主要目的是让教师们多方位的接受培训、应用与指导。如下：
①各年级部安排一名信息团队成员为组长，承担学校的培训任务，对组内教师进行培训与日常信息技术指导等。
②各年级部主任、教研组长负责对培训活动进行安排与管理。
③教导处做好人员考勤，并收集整理教师培训学*资料等。
（2）“菜单化”培训，满足教师个性化发展需求。
本学期xx市教科院根据教师知识需求情况，并列出适宜教师学*的培训菜单，这种学*菜单具有针对性。安排培训的讲师就是来自学校的一线教师，他们有着不同方面的信息技能，这种教学相长、互补互促的学*模式是以教师的知识需求为中心，通过转变授课方式，营造开放、自由、*等地教学空间，实现教师信息水*与教学实践相链接。我校有10位年轻老师参训。
（3）“分享式”培训，让教师建立学*的主观能力性。
我校提出的“分享式”培训，主要是利用暑期校本培训、校内外教研活动等机会，鼓励优秀的教师，比如微课、课件、影片制作等方面获得较高奖项的、以及参加各类信息化大赛中成绩比较突出的教师为大家进行经验分享，技术指导等。本学期丁文伟老师制作的“如何制作微视频”的微视频让很多老师受益匪浅。
（三）团队建设散是满天星聚是一团火
挖掘一批信息素养较强的教师，形成三股团队力量，即STEAM教师团队、微信公众号推送团队、视频课例录制团队，通过团队的智慧与引领，打造一大批信息化教学能手。
1、STEAM教师团队
为提高全体教师的信息素养与使用现代教育技术设备使用水*，将信息技术充分融合学科教学，成立STEAM教师团队，大家不断学*信息技术在教学实践中的应用与理论知识，积极参加现代教育技术能力提升培训。该团队成员对学校的新设备资源的推广应用，以及在信息技术融合课堂教学等方面发挥了积极的作用。
2、微信公众号推送团队
目前该团队以年级组和部门为单位。微信公众号推送团队共有8人组成，负责新闻稿以及微信公众号内容的编辑工作，校管领导直接审核。大家分工明确，合作高效。
3、课例录制团队
学校为了及时有效地开展各项课例报送工作，对每学期的校内外参加的教研课、汇报课、展示课等，都要求进行录制。为此学校成立比较专业的录课及编辑制作团队，负责*时录课以及课堂教学方面的录制工作，同时为学校的各项活动提供了有力的技术保障。这个团队的成员来自各个学科、各个年级、散是满天星，聚是一团火。
下一步工作计划：
1、提高教师信息应用意识，加强信息技术在学科融合应用研究。
主要体现在*时的教研教学中，注重教师课堂上媒体的合理应用，利用校内各类教研课、公开课、汇报课等，同步开展新媒体新技术的实践应用活动，加大对教师的信息技术培训力度，努力提高教师的信息素养与应用意识，并鼓励和指导教师参加各类信息化大赛活动。
2、STEAM和创客社团是我校信息团队开展的创新活动的阵地，由于疫情，社团活动这学期一直处于暂停状态，但希望下一学期借助正在筹备中第六届创客大赛，更深入的普及科创活动。
本学期我校参与的省重点课题子课题《以项目学*为载体的STEAM案例研究》已经顺利结题；信息化工作引领学校未来发展的方向，是学校教育教学工作的坚实支撑，我们将在以后工作中不断发现问题、总结方法，进一步创新思想、革新理念争取获得更大的成绩。
1月29日上午，经侦大队召开信息化建设专题会议，传达1月28日县局信息化建设研讨会议精神，认真学*剑明副*在全市*信息化促进会上的讲话以及县局20XX年信息化建设实施意见。从大队领导到民警认真自查20XX年经侦信息化建设中存在的薄弱环节，提出20XX年推进经侦信息化建设的措施，并形成共识。要以信息化建设为龙头,不断提高认识、强化组织、加强培训、突出应用，全面推进经侦系统基础工作信息化、信息工作基础化，不断提升*机关经侦系统现实战斗力，切实为“建设全省经济强县”战略服务。
一、深化认识，强化领导。
一是加强学*，进一步深化对信息化建设的重要性、必要性、紧迫性的认识；二是强化组织领导，成立以大队长为组长，教导员为副组长、全体经侦民警为成员的信息化建设领导小组。明确教导员具体主抓信息化建设。三是领导表率示范。中层领导带头学*、带头录入信息、带头信息应用。四是坚持从日常工作做起，信息化建设工作常态化，与执法办案、与队伍教育、业务工作有机结合。五是按照“谁办案谁录入”“谁办案谁应用”的原则进行责任落实。
二、加大投入，改善应用条件。
改善装备，提升设施质量。拟为每名执法办案民警购置笔记本电脑及便携式打印机4台，为全面推行电子笔录系统创造条件。
三、强化培训，提升应用技能。
以经侦民警人人会录入应用、会应用为目标，每月开展不少于一次的信息化应用培训，采取请专门人员讲解或经侦大队小教员进行应用培训，不断提高信息化应用培训的效果。重点学*信息的标准，对经侦民警进行对警综*台信息录入、OA系统、数字证书、经侦信息系统、IP电话的使用，准确及时采集信息，研究信息，为经侦侦查破案打牢工作基础。保证全部民警参加上级抽考合格。
四、严格考核，奖惩激励。
对参加上级抽考取得优异成绩的民警给予一定的物质奖励。对参加上级抽考不及格的民警取消优秀和先进的推荐资格。对录入信息刑事案件准备完整的1条奖励10元，其余信息5元。对上级抽查信息不合格的，1条扣20元。弄虚作假的，实行一票否决。
五、贴*实战，强化应用。
一是强化对经济犯罪案件信息管理系统的应用。自办案件全部录入经济犯罪案件信息管理系统和警务综合*台，确保录入信息完整、准确、鲜活，对收缴假币情况、传销黑名单、嫌疑单位等基础信息也与案件信息的同步录入。
二是扩大信息采集面。加强与工商、税务、银行、通讯、证券、保险部门的信息交流，获取大量与经济犯罪有关的的信息和资料，掌握新型犯罪发展趋势。
三是开展网上信息查证，对已发案件，从分析作案规律、汇总作案信息等渠道入手，总结作案特点，再运用信息进行交叉比对，逐步缩小范围，最终为打击破案提供依据。对抓获审查的涉嫌经济犯罪人员，及时上网，查证其身份，查清其有无前科以及是否属于经侦调控对象。
随着教育教学改革的深入，教学模式、教学手段的变革越来越依仗以多媒体技术和网络技术为核心的现代教育技术的支持。这些现代教育技术不仅促进了教育方式、教育方法的改革，更重要的是促进了教育思想、教育观念的更新，对教育制度等也会带来革命性的影响。我校现拥有25个教学班，949名在校学生118名教师。*几年来，在上级领导部门的关心指导下,在全面推行基础教育的过程中，一直把教育信息化作为学校实现快速发展的契机，通过规范学校信息化教育工作的管理，促进学校信息技术在教育教学中的应用，积极探索信息技术环境下新型教育教学模式，稳步推进学校教育信息化的可持续发展。
主要工作：
（一）加强基础设施建设，构建信息化的硬件环境
信息技术基础设施是实现学校信息化的物质基础和先决条件。在镇*的大力支持下，各项信息化基础设备及时配备，为学校信息化发展奠定了物质基础。
1、建立了覆盖全校的校园网。2021年12月，建成了集网络、内部电话、校园广播、校园监控为一体的学校局域网管理*台，为全校师生提供了良好的网络环境。
2、按最大班额配备网络微机室三个。我校现有教师用机69台，学生用机100台。
3、我校现有24个班级,实现了全部教室多媒体化。
4、教育信息化应用投入不断加大。*三年来，学校教育信息化经费使用情况逐年增加。
5、建设了学校门户网站。2021年起学校建立了学校网站。对现有网站进行了及时更新，添加了校内资源等新栏目，丰富了网站内容，网站的操作也更加容易，网站已经成为教师和学生交流的新天地。
6、学校的人员的配备情况。学校现有网络管理员1名（兼职），计算机教师3名（兼职），各专用室都有专人负责。
（二）重视信息化氛围的营造，构建信息化的人文环境
教育信息化是全面的，不光包括以计算机、网络为主的硬件建设，更重要的是以人的信息化教育思想、理念为主的“软件”建设。“软件”建设是一个长期的持续的过程，它需要有一支懂管理、懂技术、懂教学的教育信息化工作队伍，为使我校早日形成一支成熟的信息化师资队伍，学校主要采取了以下一些措施：
1、加强领导，健全组织，完善制度
学校成立了由校长任组长、网管员负责网络技术、信息技术学科教师参与的信息化工作小组，定时召开信息化工作小组会议，明确了工作职责，制定了各功能室、各教室计算机及其附设使用管理制度、上机操作记录制度、网络专职管理人员工作职责、学校内部网络使用制度、电教器材保管使用制度等，使学校的教育信息化工作有章可循。
学校在管理中普遍应用信息技术。如学校在教学、教研、德育、学生成长、教学质量监控中已普遍使用信息技术。特别是在教学管理中，学生学籍管理使用省统一的学籍管理软件；质量监控使用成绩分析软件。学校安全使用监控软件，学生校园之声广播系统系统，在信息方面，教师、学生的基本信息建设较完善。学校财产与资产管理、人事信息方面等管理中都采用软件管理，基本做到规范化、常态化，信息比较完备、管理较高效。
2、加强学*、更新观念、提高认识
对于教师的信息技术培训，不仅仅是个技术问题，教师观念的转变比掌握信息技术的操作更为重要。
（1）组织教师外出培训。学校积极鼓励教师参加各级各类信息化培训，取得了较好的效果。
（2）根据学校教师要求，聘请专家来校进行专门指导；组织安排计算机教师对困难教师的辅导培训，内容从简单的上网操作技术到课堂教学中的多媒体设备的应用技术，为学校90%以上的教师掌握简单的电脑操作打下扎实基础。
（3）积极参加全员培训。所有45周岁以下教师都认真参加人才中心计算机高级、中级培训，并取得了合格证书。
3、改进教法，探索教育教学新模式
基于信息化环境的教学，是推进中小学信息技术教育工作的重点。进一步加快信息技术和学科教育的整合工作，既要将现代信息技术作为工具和手段渗透到教学中，又要依托学科的学*活动来更好地掌握信息技术，就能够有力地推动教学模式、教学策略的改革、促进学生生动活泼主动地学*。
几年来，学校教师在信息技术应用水*方面有了长足的进步，无论是青年教师还是中老年教师都能较熟练地掌握多种现代教学媒体，能将信息技术与课堂教学有机整合，重视课程与教学资源库的开发与应用。学校规定，每学期每位教师都必须开设校级或教研组级公开课，并使用多媒体设备（特别是电子白板软件）充分利用现有教学资源。学校为每个办公室也都安置了多台计算机，并接入Intelnet，广大教师能经常主动上网查询有关教学内容，通过实物投影、动画、多媒体等有效手段拓宽教学思路，增强课堂趣味性，大大提高了学生学*积极性。学校*年来的教育教学质量也得以稳步提升。
同时，学校尽己所能优化组合学校现有教育资源，融视频、网络、多媒体等多种方式为一体，为学生提供多种类，多形式和多层次的教育教学服务，不断扩充学校网站的容量,提高网站层次，充分体现学校形象的展示功能。学校政教处经常利用校园广播，在班会课上对学生进行网络安全教育。
（三）加强安全维护，确保信息化的有序环境
在网络进入校园后，网络安全尤为重要。我校充分重视校园网络管理工作，制定了规章制度。学校还对师生加强网络安全教育，增强网络安全意识，将网络安全意识与政治意识、责任意识、保密意识联系起来，树立网络与信息安全人人有责的观念。保证校园网络运行高效有序，学校网络管理由网络管理员专人负责。健全应急措施，发生计算机案件和事故要及时上报制度。采取先进的技术防护措施，将安全技术防范措施和信息化建设同步实施，每台电脑安装了杀毒软件，安装了防火墙。网络管理员定期对杀毒软件进行升级，对有病毒电脑进行杀毒。学校网站加强自身管理和自我监督，严格划分内网、外网的不同职能，做到内外有别。特别是对外发布信息和资源的网站，上网内容进行严格审核。*年来，学校中多媒体设备、计算机数量大量增加，维护人员及时到位进行维护保修，保证计算机正常运行，工作积极到位。
（四）主要问题与建议
1、要进一步提高教师信息化应用能力。要继续提高教师使用使用信息技术的能力，不断精益求精，切实推动学校教学结构和教学模式的改革和创新，形成优质教育信息化的环境。同时要引导教师打破个体教学模式，重视教育资源的共建、共享、共用，注重信息资源的建设，特别是网络资源库，鼓励教师上传更多的可供共享的资源。
2、要不断提高学校信息化管理水*。一是最好在学校使用软件的共用数据之间建立*台，达到数据共享，减少重复劳动，提高效率。二是在教师信息化管理方面，向其他示范校学*，为每位教师建立教师电子档案袋，利用信息技术记录教师的课堂改进、反思等反映其发展轨迹的资源。
4、要探索构建有利于学生主动发展的信息化体系。作为学校应充分利用学校现有的教学资源，多开设研究型课程，开放学校的资源，切实提高学生自主学*的能力和创新精神，同时最好搭建学校的研究型课程网络*台，为学生建立电子档案袋，记录学生的发展轨迹。
——烟草行业演讲稿 (菁华9篇)
尊敬的各位领导、同志们、朋友们：
你们好！
我叫XX，现在在XX县城关2XX路的XX楼一层，开了一家XX购物广场，经营包括卷烟在内的食杂及其他一些小商品的零售业务。前几天，XX烟草公司客户服务中心分管我这个片区的客户经理XX同志来我的店里，就XX市烟草专卖局在全市烟草系统范围内，深入开展“‘两个维护’在岗位”主题实践活动将要邀请卷烟零售户代表参加专题演讲报告会一事，征求我的意见，我毫不犹豫的答应了下来。今天，我能够来到这里，要非常的感谢XX市、XX县两级烟草专卖局(公司)举办这样一个活动，让我倾诉心声，尽情地讲述我及我与烟草的故事，并和大家一起分享。
古人云：四十而不惑。在经营卷烟零售业务多年来，我认为要更好地维护国家的利益，维护消费者的权益，就是要卖好烟，不卖私烟，不卖假冒烟，守法经营、诚信经营，并通过诚信经营来创造合法的利润。
在未经营卷烟零售业务前，我先后在农村支教、在福建XX珠宝集团公司工作，在此期间，我已经能够深深的体会到只有到诚信经营、守法经营才是经营之根本的这个商界精髓！20xx年年初，我决定独自创业，得到了各位领导、朋友的大力支持，当年的3月8日，我的XX购物广场就正式开张了。XX购物广场刚开张时，我就向广大的消费者承诺：坚持不是名牌商品不进商场的采购原则；坚持不销售假冒伪劣、过期商品的销售原则；坚持售出商品质量跟踪的售后服务原则，通过这三条原则来规范自己的经营行为。
在XX购物广场经营卷烟零售业务后的两三年里，我经历过风风雨雨，磕磕碰碰，有成功、也有失败；有疑问、也有领悟；有喜悦、也有汗水；但是在光泽县烟草公司各级领导和各部门工作人员的支持和帮助下，XX购物广场卷烟零售业务争争日上。
XX购物广场刚开张不久时，首先碰上的事情就是时不时的有几个人，或男、或女，他们或用自行车、或用摩托车带一些像牡丹啊、双喜、红友谊等紧俏烟到我店上来推销，说这烟便宜，利润更大，希望能在购物广场销售。由于这些紧俏烟来路不明，并非烟草专卖公司正规渠道来的烟，即使利润再大，我还是坚持了自己守法经营的原则，为此对于的这样的烟，都被我拒绝了，一次也没有进过他们的货。因为我必须做个守法的经营者，维护国家利益、维护消费者的利益。
货真价实是诚实守信的经营者不怕被人误解的最好诠释。在XX购物广场的二楼有一个网吧，里面常常是一些社会青年在玩。有一次，有2个小青年在我店里买了2包红双喜上楼去了，不一会儿他们又下来了，说烟的味道不对，是假的，我当时没有多少经验，为了给消费者一个满意的答复，我还是请片区客户经理小叶帮忙，在他们的解释和帮助下，给消费者一个满意的答复。通过这件事，我深刻的认识到：只要自己的烟是正规渠道的烟，那就要理直气壮地向消费者解释。有了这次事件，我就有经验了。过了一段时间，又有一个社会青年来我店里要买红利群，他抽了一支，说这烟有问题，是*。我一看这烟是我店里出去的，我当时就对他说：这烟是真的，如果怀疑，你可以打电话给烟草专卖局或工商局的同志，请他们过来现场检测，如是是*，我假一赔十！“坚持不销售假冒伪劣、过期商品的销售原则”是我的第二条承偌。类似这样的事情发生了三五次后，附*的老百姓都知道我店里东西过得了硬，也承蒙他们的关照，XX购物广场的生意一直不错。因为，这么多年来消费者从来没有在购物广场买到过一包*、一瓶假酒，也没有买到一次过期的饼干、变质的洗发水等商品。诚实守信，这就是我的经营原则。
由于我一直能够坚持守法经营、诚信经营，并按承诺的三条原则去经营，不仅XX购物广场的经营业绩每个月都是稳中有升，而且，我的经营原则也慢慢地被社会认可，因为最终我维护的是国家的利益、消费者的利益。就在上个月，经XX路卷烟零售户无记名投票，我还有幸当选城区XX路卷烟零售户诚信经营自管自律小组的小组长。我想这就是我守法经营、诚信经营给我最大的回报，也是广大消费都对我最大的支持与信任。
回想过去，经过多年的商海拼博，我感慨颇多。但我认为最重要的一条就是：守法经营、诚信经营，才能更好地维护国家利益、才能更好地维护消费者利益。守法经营，即使少了利润，我无怨无悔；诚信经营，即使被消费者误解，我无怨无悔。因为，维护国家利益、维护消费者利益是我的最高追求！
谢谢大家！
尊敬的各位领导，同事们：
大家好!我今天演讲的题目是《真诚服务，用心沟通》。
每个人都有过懵懂的童年，那个时候的我们都有着各自的梦想。当然，我也不例外。我曾梦想着成为一名气质出色，形象优雅的空姐，能够穿梭在祖国的蓝天上。可是，我真的长大了，我才清醒的意识到，不是每个人的梦想都能如愿以偿。所以，不知不觉中，我跨到了烟草这扇大门。
在人的一生中总会有几个重要的交接点，承启着过去，现在和将来。烟草——就是我人生中的一个重要的交接点。
记得有这样一句话：“色子掷出去了。”是啊，我的这颗色子注定要在烟草行业里翻滚，前行。我也因此成为了一名烟草送货员。送货员的工作，说起来容易，做起来难。坚持几年如一日，做个好的送货员更不容易。
每天早晨，我们披着温暖的阳光走进配货库，配货，装车，然后载着我们各自的使命出发，或迎着风，或淋着雨，或踏着雪，开始了我们一天的行程。一路颠波，一路风尘，在发动机噪音的伴随下，不论是泥泞的小径，还是曲折的山路，我们都会把一条条卷烟送到零售户的手中，让零售户的脸上露出满意的笑容。
记得我刚做送货员的时候，一怕收假-钱，二怕收零钱。收了假-钱自认倒霉，自己用钱补上;收硬币或一，二元的纸钱，如果零售户订的货多，一点就是二三十分钟，每天遇上个两三户，耽误就是一，两个小时，真是急死人。但是，一想到我们的责任之一就是“顾客至上”。我又赶紧把我那不情愿的表情收回，这就是我的工作，我没有理由表现出反感。慢慢的，脸上只有微笑。
今年下半年，公司为我们送货员的安全着想，为我们实行了电子结算。为我们省了不少心，即便有个别不电结的，也不会像以前那样担心害怕了。也会有少数的零售户不配合我们的工作，不去存款，我们就会耐心的的做好疏通工作。我们知道，每一个零售户都是一道待解的方程，只要你带入真诚，真心的条件;心锁的钥匙总能用心去打开，理解的大门总是对着理解的人敞开的!我们部有几个特殊的零售户，有的行动不便，有的家里就一人走不开，有的交通不方便，都不能亲自去存款电结，我就主动帮忙把钱存到他们的存折上，做到每一次都不会耽误电结，订货。他们就会用最质朴的言语说一句：“谢谢”!虽然只有两个字，但这两个字里也蕴含着对我的信任和感激之情，更是对我们公司的信任与信赖!我们“送”的不仅仅是卷烟，更是沟通，是诚信，是形象。我们一定会用最真诚，最热情的服务去打动每一位零售户。把我们的“信念”传递给他们!
我们的工作没有轰轰烈烈，没有惊天动地，就像是微风轻拂过的湖面那样*静。坚守在这样*凡的工作岗位上，做为烟草一线的员工，烟草服务的一扇窗口，我们要用自己的一言一行树立企业在零售户心中的新形象，新风貌。
如果把企业比喻成一颗大树，那么我们就是这颗树上的每一片绿叶，企业因为我们增添了绿色，而我们闪放的光芒离不开企业为我们提供的*台。我们只能用不断的努力和创新去回报企业。无论是过去，现在和将来，企业都是我们最坚实的支柱。我们靠企业生存，企业靠我们发展。
我很幸运将我的这颗色子掷到烟草这片土地上，我会努力的在这片土地上耕耘，施肥，收获。为烟草的明天付出我应有的贡献!!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事同仁及卷烟零售代表：
大家好！目前，“牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观”大讨论活动开展地如火如荼，影响深远。勿庸置疑，整个行业系统全力组织，大张旗鼓地落实这项大讨论的活动，其必要性与重要性由此可见一斑。活动之根本目的是要把员工的思想统一到“两个至上”上来，使每位员工理解如何在岗位上做到“两个维护”，自觉地让这个共同的价值观成为自己的行动指南，并在实际的工作中体现出来。作为烟草行业内的一名客户经理，我谨将参加大讨论活动的体会与认识，诚惶诚恐地浅谈一二，意在抛砖引玉。
客户经理是烟草企业安排于市场最前沿、服务最终端的形象代言人。可以说，在辖区的“一亩三分地”上维护国家利益与维护消费者利益方面，客户经理扮演着重要的角色。一方面，客户经理维护着烟草企业利益。烟草企业为国家创造大量财政收入，以满足国家财政支出的需要。所以从某种意义上我们可以认为，维护烟草企业利益即是维护国家的利益。《中华人民共和国烟草专卖法》第一条已阐明卷烟销售实行烟草专卖管理，有计划地组织烟草专卖品的生产和经营，提高烟草制品质量，维护消费者利益，保证国家财政收入。另一方面，客户经理是辖区客户利益的代言人。为满足客户的卷烟需要，必须首先了解辖区广大消费者的基本需求，在为客户提供服务的同时，满足消费者卷烟消费的需求，实现消费者利益维护；再者，在烟草专卖管理的高压态势下，杜绝了“假、私、非、超、无”五类卷烟在市场上的泛滥成灾，以免贻害消费者的利益。
世界是万事万物相互联系构成的统一整体，任何事物都不能脱离其他事物而单独存在。由此，维护国家利益与维护消费者利益相辅相承，不可偏废。
时下正是金秋，随之而来的将是紧张而忙碌的秋收时节，为提高客户的忠诚度、满意度，确保在农忙期间能够满足农村消费者基本的卷烟消费需要，作为客户经理的我尝试着从以下三个方面采取相应的措施：
第一、适销对路，满足需求。农村经济条件较差，消费水*较低。为能满足农村消费者的需要，客户经理应尽力组织好低档卷烟货源，加大低档卷烟的投放力度。想客户之所想，急客户之所急。
第二、把握商机，适时补货。农忙时候正是卷烟销售的黄金季节。此时，消费者的卷烟消耗量相对增多，如若供销出现脱节，一来影响卷烟销售，二来满足不了消费者需求。上述两种情况是与“牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观”相悖论的。所以，把握市场商机，满足消费需求才是上上之策。
第三、加强管理，及时沟通。“春播秋收”的农忙期间，由于很多农村零售客户忙着抢种抢收作物，有时会把订购卷烟一事望在脑后。不法卷烟商贩趁虚而入，“五类”卷烟便会流入市场、流向卷烟销售的服务终端，最终“殃民祸国”，后悔晚矣。所以，这就需要客户经理在拜访农村零售客户时宣传烟草行业的政策，向其征求一些合理意见，协调沟通市场上存在的一些问题。发现问题后，及时与辖区中队、电话订货员、送货员联系，第一时间稳妥解决；发挥多方面的优势，集中全员的力量共同处理好难点问题。
终归到底，卷烟零售客户与烟草公司之间是一个互惠双赢的利益共同体。在天目山脉的山麓下，“山核桃之乡”——南极乡辖区内有一个很不起眼的店铺。店主ＸＸＸ，今年已有45岁，是当地一名普通的村民。店面虽然不大，只有两间从别人手里租赁过来的门面而已，但店内日用百货，烟酒食杂可谓是品种繁多，琳琅满目；店内的顾客则是你来我往，络绎不绝。幸福的家庭往往是相同的，不幸的家庭却各有各的不同。ＸＸＸ经营的店铺不过是宁国市卷烟零售经营户网络协会组织中的一分子，一个典型而已。依此道理，生意好店铺旺，应当有它的一个共同地秘密诀窍，那就是：诚信经营，维护消费者利益。
常言道：无商不奸，无奸不商。这话自有它的一番道理，做生意的哪有不赚钱的；ＸＸＸ经营的店铺也不例外。然而，他赚钱赚在明处，赚的顾客能够高兴地接受，乐于掏腰包；什么东西赚了钱，什么东西没赚钱，什么东西便宜了，什么东西不能便宜，顾客心里清清楚楚。单就卷烟零售经营来说，ＸＸＸ一直按照公司的规定要求，严格执行一价制度， “吉祥盛唐每盒两块五，盖红盛唐每盒三块，一分钱都不能便宜。事情伊始，顾客不能接受，ＸＸＸ也不能够理解。经过我的多次解释与引导，他慢慢地接受了公司的这一举措，他首先说服自己，进而说服了来往的顾客。最终，ＸＸＸ道出了心里还存有的`那丝担忧，问：“我执行，别人不执行；怎么办？”回答是简洁且有力的。实践也证明，他的忧虑是多余的；短期内，虽然卷烟月销量略有减少，但卷烟的赢利在提高；据*几个月的卷烟销售数据来看，ＸＸＸ的卷烟销售稳中有升，由原来的150条发展到现在的350条左右。ＸＸＸ尝到了甜头。在贯彻执行卷烟零售一价制的过程中，在网络协会小组里他似一只迎难而上的领头雁，为后来的一个个一价制践行者起了一个很好的标榜作用。
“凡事预则立，不预则废”，只有在自己想要提高的时候，它才会得以提高。在“牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观”大讨论活动中，通过公司全方位、多角度的宣传与教育，我的觉悟与认识得到了如日俱进地提高，最终得以飞跃，对待“两个至上”观念有了一个全新的角度与高度；幡然回味，这场活动确实值得珍惜！
尊敬的各位领导，同事们：
大家好!我今天演讲的题目是《真诚服务，用心沟通》。
每个人都有过懵懂的童年，那个时候的我们都有着各自的梦想。当然，我也不例外。我曾梦想着成为一名气质出色，形象优雅的空姐，能够穿梭在祖国的蓝天上。可是，我真的长大了，我才清醒的意识到，不是每个人的梦想都能如愿以偿。所以，不知不觉中，我跨到了烟草这扇大门。
在人的一生中总会有几个重要的交接点，承启着过去，现在和将来。烟草——就是我人生中的一个重要的交接点。
记得有这样一句话：“色子掷出去了。”是啊，我的这颗色子注定要在烟草行业里翻滚，前行。我也因此成为了一名烟草送货员。送货员的工作，说起来容易，做起来难。坚持几年如一日，做个好的送货员更不容易。
每天早晨，我们披着温暖的阳光走进配货库，配货，装车，然后载着我们各自的使命出发，或迎着风，或淋着雨，或踏着雪，开始了我们一天的行程。一路颠波，一路风尘，在发动机噪音的伴随下，不论是泥泞的小径，还是曲折的山路，我们都会把一条条卷烟送到零售户的手中，让零售户的脸上露出满意的笑容。
记得我刚做送货员的时候，一怕收假-钱，二怕收零钱。收了假-钱自认倒霉，自己用钱补上;收硬币或一，二元的纸钱，如果零售户订的货多，一点就是二三十分钟，每天遇上个两三户，耽误就是一，两个小时，真是急死人。但是，一想到我们的责任之一就是“顾客至上”。我又赶紧把我那不情愿的表情收回，这就是我的工作，我没有理由表现出反感。慢慢的，脸上只有微笑。
今年下半年，公司为我们送货员的安全着想，为我们实行了电子结算。为我们省了不少心，即便有个别不电结的，也不会像以前那样担心害怕了。也会有少数的零售户不配合我们的工作，不去存款，我们就会耐心的的做好疏通工作。我们知道，每一个零售户都是一道待解的方程，只要你带入真诚，真心的条件;心锁的钥匙总能用心去打开，理解的大门总是对着理解的人敞开的!我们部有几个特殊的零售户，有的行动不便，有的家里就一人走不开，有的交通不方便，都不能亲自去存款电结，我就主动帮忙把钱存到他们的存折上，做到每一次都不会耽误电结，订货。他们就会用最质朴的言语说一句：“谢谢”!虽然只有两个字，但这两个字里也蕴含着对我的信任和感激之情，更是对我们公司的.信任与信赖!我们“送”的不仅仅是卷烟，更是沟通，是诚信，是形象。我们一定会用最真诚，最热情的服务去打动每一位零售户。把我们的“信念”传递给他们!
我们的工作没有轰轰烈烈，没有惊天动地，就像是微风轻拂过的湖面那样*静。坚守在这样*凡的工作岗位上，做为烟草一线的员工，烟草服务的一扇窗口，我们要用自己的一言一行树立企业在零售户心中的新形象，新风貌。
如果把企业比喻成一颗大树，那么我们就是这颗树上的每一片绿叶，企业因为我们增添了绿色，而我们闪放的光芒离不开企业为我们提供的*台。我们只能用不断的努力和创新去回报企业。无论是过去，现在和将来，企业都是我们最坚实的支柱。我们靠企业生存，企业靠我们发展。
我很幸运将我的这颗色子掷到烟草这片土地上，我会努力的在这片土地上耕耘，施肥，收获。为烟草的明天付出我应有的贡献!!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！我是来自xx烟草分公司的客户经理。今天能走向这个演讲台与在座的各位一道交流工作经验，我倍感荣幸。
三年前，初次走向客户经理岗位的我，所面对的一切都是那样的陌生，而且挑战无处不在；在挑战面前、在困难面前，我下定决心：要用热情倾注我的事业，要让执著伴我同行，我要用一腔做好工作的热情来化解困难，用追求卓越的执著信念去应对困难。
记得刚做客户经理那会，我所辖区域是类似于“大农村大城市”的地域结构，工业园区、商业中心、政治中心和山区市场不是相对集中，交通也很是不便。坐公交车拜访客户，在时间上、空间上都会受到很大局限。为了尽快全面熟悉掌握辖区客户经营位置、经营状况等基本情况，为今后更好的开展客户服务管理工作打下坚实基础，为了最大限度地扩大走访客户的面，能延长拜访客户的时间和自由度，提高工作的效率和质量，我决定购买了自己的摩托车。在随后的日子里，客户们可以经常看到身体单薄的我单车独行在风雨中、烈日下。
记得有一次，搞订单预测工作，正值梅雨季节，天下着雨，由于时间紧、任务重、部门用车紧张，我主动把公车让给老同志，自己准备坐公交车，但转念一想，如果坐公交车，公路沿线的客户预测收集难度大，而且乡镇之间也不好赶车。为了准确、及时收取到客户的预测单，我倔强地披上雨衣，开着自己的摩托车冲入雨中。客户们很少见一个小姑娘家披着雨衣开着摩托车如此搞工作，有的很是心疼我，更多客户是被我的行动感动，他们积极地配合我、支持我的工作反过来又感动了我，使我觉着为这样的客户服务，再辛苦也值。
记得还有一次，当得知紧临主场镇的一条山村公路修通后，我便迫不及待地开着自己的摩托车去探路去寻找公路沿线的客户，以提高拜访客户到户率。哪知，山路又高又窄不说，弯多坡陡还急，路边又没有护栏，我开这么久的车从没经历过这样的坡度和路况。恐高使我产生了害怕，恐惧使我头皮发麻，但一份对工作的热情，对事业的执著，让我还是坚持骑着摩托车到达了目的地。后来，在与客户的闲聊中提起了这次经历感受，客户说：“其实我们这里交通不变你也用不着这样太认真，有什么事电话里说是一样的，要多注意安全”。而我认为，如果工作一遇上困难就退缩，工作怎能做好；怎能高质量的服务我的客户呢？
有一句话说“客户就是上帝”，而我却把我的客户当成自己的亲人，当成知心朋友；客户们遇到问题，也会在第一时间想到我。有一天，位于我辖区工业园区的客户陈大四，打来电话说有位消费者购买了一包玉溪抽了一口说是*，非要客户赔偿。当时正值周末，客户联系到我请我想办法处理；我想，找到我就是对我的信任，我问明情况后让客户请消费者留在原地，保持烟的原样等我过来，在确定消费者不是非法调包分子后与消费者互换联系电话，约定第二天上班时间取检验结果；第二天在我们的共同努力下，这起事件得到了圆满解决。
烟草公司的客户经理，在很多人眼里或许微不足道，但在我心里客户经理这份工作虽*凡却并不普通。我们虽然只是烟草行业营销链条上的一颗小珠，但因为我们的热情工作，*烟草的产品得以延伸；因为我们的执著，*烟草的品牌在巴山蜀水间得到彰显；我们虽然只是浪花里的一滴水，但我们却能反射整个太阳的光辉。
尊敬的各位领导：
你们好
我今天演讲的题目是《烟草行业》。
在我国古代的商业文化中，“童叟无欺”、“民无信不立”等为世代口碑相传；百年老店同仁堂的祖训即为“品味虽贵，必不改减物力，炮制虽繁，必不改省人工”；爱立信在其发展的126年中，以“以爱立信，以信致远”为企业价值观的根本……这些经古鉴世的训诫，反映出共同的一点：古今中外，从绿林好汉到坐贾行商，大凡成功的企业都有一个核心的价值观，而一个行业更需要以共同的价值追求和理想抱负为旗帜，这些价值观就是行业和企业的灵魂，为它们指明了奋斗的方向。有一首歌是这样唱的：“长路奉献给远方，江河奉献给海洋。”烟草人拿什么来奉献给祖国和人民呢？姜成康局长一语道破：“要牢牢记住，烟草实行专卖，其目的就是维护国家利益、维护消费者利益，除此以外，没有烟草行业自身的特殊利益。”，*烟草行业掀起了一场“牢固树立国家利益、消费者利益至上的核心价值观”大讨论活动，如一夜春风，花开千万树；又似一场春雨，润物细无声。然而通过学*和讨论，在我们整个*烟草行业间互相碰撞的各种思想便同那无声处的阵阵惊雷，具有声声非凡的意义。烟草行业，取之于社会，回报于社会。烟草文明的薪火传承决定了国家和消费者利益至上的价值观必须溶入我们的血液，成为我们烟草人共同的信仰。生物学上有这样一个观点：所有的斑马在胚胎中都有着相同的条纹形式。只是在后来的胚胎发育中，由于身体各部分的扩大程度不同，所以生下来的斑马条纹才会千差万别。我想正是那最初共同的国家利益和消费者利益至上价值观，让我们一代又一代的烟草人，无论是领导干部还是普通员工，来自工业企业还是商业企业，从事的工作有多大差别，在骨子里都继承着同样的品质，拥有着同样的追求。
如果说“两个至上”是行业的呼唤，那么我们每一个烟草人都应该是“两个维护”忠实的践行者。每天，根根电话线伴随着坐*员声声亲切的问候，使诚信服务的宗旨传递到每个零售户，她们用高效、便捷的服务践行着“两个维护”；当客户经理们迎着清晨的第一缕朝阳，走街串巷，将科学、先进的营销知识和卷烟信息送上门，为每一个零售户指点迷津，出谋划策时，他们践行着“两个维护”；当热情的笑容伴随着烟草送货员的优质服务，通过整洁的送货车辆将卷烟快准好省的送达到客户手中时，他们践行着“两个维护”；当金网行动捷报频传，不法分子已被渐渐逼上绝路时，专卖稽查员们用自己的生命和鲜血呵护了一方烟草市场的健康规范，他们践行着“两个维护”；当满足的神态洋溢在广大消费者充满幸福与甜蜜的脸庞时，我们正用适销充足的货源践行着“两个维护”；当跳动的税利额记录着烟草诚信经营的回报，不断展现在财务报表上时，我们正在将经营的累累硕果上缴国家财政，践行着“两个维护”。如果国家是大树，我们就应该是啄木鸟，在维护国家利益，为国家清除害虫时，我们决不能手软；如果消费者是小草，那么我们就应该是为他们抵挡侵害的守护者，需要我们的时候，哪怕是洪水猛兽我们也能让它折服。
树立两个至上的价值观，一定要惊天动地、轰轰烈烈吗？不！在每一个*凡的岗位上，我们处处都在用自己的行动为国家和消费者创造着价值，时时都接受着“两个至上”价值观的监督考验。烟草的每个角落都有烟草人对国家、对社会、对消费者的真情付出。兰生幽谷，不为莫服而不芳；舟在江海，不为莫乘而不浮；君子行义，不为莫知而止休。我们每一个员工的一言一行、一举一动也许只是很*凡的本职工作，但是要知道，正是这一点一滴微不足道的涓涓细流，才汇成了整个烟草行业气势磅礴的滔滔江海。在我们合肥市烟草公司里，就有着这样一个人。她个子不高，瘦瘦的身躯，总是梳着精致的麻花辫，显得那么传统柔弱，她的名字叫董吉芹……她待人谦和，工作起来认真细心，刻苦钻研，是单位的骨干；业余时间，又常到零售客户家中做好事，是大家心目中的好大姐；可是，您恐怕想不到，为了抢救国家和人民的财产，为了把零售客户因为火灾带来的损失降到最低，她那娇小的身躯曾经一次次义无反顾的冲入熊熊火海中，以一个共产党员对党、对国家、对人民的满腔热情与火灾进行着顽强的抗争……水火无情人有情，烈火灼伤了她的皮肤，却融化不了她维护国家利益的赤诚之心，浓烟熏红了她的双眼，却不会让她迷失维护消费者利益的方向。她在那次与大火的较量中受了伤，但是为了工作，却不肯休息哪怕是一天……您又可曾想到，还是这个娇小的身体，因为血管里流淌着的是极特殊血型，单薄的肩上就担负着的超乎寻常的责任，她曾经默默的为素不相识的人无偿献血*10次，还积极报名参加了造血干细胞的志愿捐献，被安徽省红十字会授予了三等功。这其中倾注的，是一个烟草人对国家、对社会、对人民的一片怎样的深情啊！
各位领导、大家好：
今天我演讲的题目是《牢固树立国家利益和消费者利益至上的共同价值观》。
首先，给大家讲一则寓言故事：雨过天晴，万里无云。一株牵牛花，攀附着健壮的松树旺盛地生长起来，开出了美丽的花朵。牵牛花看到自己美丽的颜色，就整天夸耀自己，甚至认为自己是世界上最娇艳、最高贵的名花。有一天，松树实在无法忍受了，就对牵牛花说：“朋友，请不要炫耀了，看看你是依靠什么才长大的吧！你既不能独立生活，又经不起风吹雨打，即使衣服穿得再漂亮一些，难道就能掩盖住你的软弱了吗？”这个故事值得大家深思，如果把我们行业比做牵牛花，那么国家和消费者不就像我们所攀附的松树么？试想，如果离开了松树，我们将无法旺盛的生长，甚至会枯萎和凋零。
“切实维护国家利益、维护消费者利益”是国家局高瞻远瞩，引领行业持续稳定协调健康发展的一项重大战略举措，是对*烟草二十多年实践经验的理论总结，是郑州烟草一切工作的出发点和落脚点。
下面，让我们一同了解一下国家局提出“国家利益至上”的时代背景。
国际烟草大环境要求全行业必须牢固树立国家利益至上的共同价值观。我国已于2001年正式加入WTO，随着我国WTO承诺签署年限的逐步实现，国内市场国际化、国际竞争国内化、外烟涌入国内市场将是不以人的意志为转移的现实。同时，《烟草控制框架公约》于今年2月27日在我国正式生效，面对新一轮的反烟浪潮，使我国烟草行业遭受到空前的压力。国际环境的变化要求我们必须从行业的高度来统一布局，将全行业分散的竞争力凝聚成*烟草的整体实力，不断推动科技进步和技术创新，为消费者提供低危害的优质产品。
国内卷烟市场环境的变化要求全行业必须牢固树立国家利益至上的共同价值观。我们应该看到，现在的市场环境比烟草实行专卖的初期阶段发生了非常大的变化，市场选择的力量正逐步发挥着作用，也就是说由计划经济向市场经济过渡，由卖方市场向买方市场过渡，试想如果没有了垄断专营，我们的产品和服务是否还能继续被零售客户和消费者所接受？市场环境的变化要求我们不能再将注意力局限于经营卷烟上，而是要经营客户，研究消费者，适应市场环境变化，只有这样，我们才能准确把握市场脉搏，立于不败之地。
众所周知，烟草实行专卖专营的目的是为了维护消费者利益，保证国家财政收入，而我们要认识到的是，烟草实行专卖是国家垄断，而不是一般意义的行政垄断、地方垄断。作为实行专卖制度的特殊行业来说，其生存、发展、兴衰，比一般行业更要紧紧地依赖于国家、依赖于社会、依赖于消费者、依赖于自我约束。因此，这一特殊地位，要求烟草行业必须承担起国家赋予的特殊使命和责任。
消费者是我们的衣食父母，是行业生存与发展的基础，实践证明，只有切实维护好消费者利益，站在尊重消费者的立场上，烟草企业才有未来。目前，我们要面对的是千千万万的零售客户，而烟草行业的价值体现，正要通过他们辛勤的劳动来实现。烟草商业企业作为国家唯一合法的烟草批发商，必须向零售客户提供合法的优质烟草产品和高质量的服务，那么下一步，我们该如何更好的维护国家利益和消费者利益呢？
一是坚持把发展作为第一要务，不断增强竞争实力，不断提高经济效益，不断推进传统商业向现代流通转变，为国家和地方经济建设作出了积极贡献。
二是努力维护好卷烟市场的秩序，我们必须充分利用专卖制度这一有力武器，始终对违法经营行为保持高压态势，自觉规范行政管理和生产经营行为，营造良好的市场环境，防止国家财政税收的流失。
三是必须要关注零售客户利益的问题，要逐步解决好合理批零差这一关键环节，使零售客户的盈利水*不断提高，形成真正的“合作伙伴”关系，让零售客户感到真诚。
四是为零售客户提供热情周到的亲情式服务，让零售客户感到温暖。调研好市场，提供适销对路的有效货源，让零售客户感到满意。利用客户关系管理系统，通过明码标价等方面，加强对零售客户的管理，让零售客户感到自己是烟草行业的一员。
*几年烟草行业的改革力度不断加大,而这一系列的改革都是围绕国家利益的所进行的。
也许，我们前进的路上还有许多坎坷，但是，我相信：是花朵就要竞相绽放、是雄鹰就要展翅飞翔、是水手就要搏击风浪、语言是花朵，行动才是果实，让我们牢固树立国家利益和消费者利益至上的共同价值观，用自己的实际行动不断创造烟草事业的辉煌！
尊敬的各位领导、同志们：
虽然和大家早已熟识，但在今天这个特别的日子里，我还是要简单作个自我介绍，我叫xxx，现年32岁，大专学历，*党员，现任白塔专管所所长。23我部队复员后于1997年7月份分配到烟草公司这个大家庭，在专卖科工作，一直工作在烟草专卖第一线，在局领导的栽培、培养下，在各位同仁的鼎力支持下于20xx年10月份至今，任专卖管理所所长，曾在xxx、xxx任职，借此机会，我衷心感谢公司领导多年来对我的培养，感谢各位战友、同仁的支持与帮助！使我从一个烟草工作的门外汉，成长为一名熟悉烟草专卖业务的烟草人。
首先就自己任职以来的工作情况向大家做出述职，20xx年10月至20xx年9月份任xxx专管所所长，20xx年10月份至今任xxx专管所所长，任职期间能够严格要求自己，积极宣传烟草专卖等有关法律法规，在市场治理净化，户籍化管理等工作中取得了一定得成绩，在我的带领和我所同志们的共同努力下，圆满完成了领导交办的各项任务。这些成绩的取得，离不开领导的正确领导和支持，是和我所同志们的共同努力是分不开的。在这里再次感谢大家对我的支持，谢谢大家。
这次公司开展“四定”用工制度改革，面向全员竞聘上岗，给了我们这个公*，广阔的展示*台，而我有幸通过领导，同志们的信任，参加专卖科副科长及专管所长岗位的竞聘，我感谢公司领导，同志们对我的信任，并真诚地希望各位领导、各位同事对我进行测评。
今天，我能够自信地站在这里，参加这个重要岗位的竞聘，是因为单位培养了我，实践锻炼了我，我所要竞争的专卖科副科长和专管所所长两职，要干好职务，就必须具备较强的业务素质、管理能力和组织协调能力以及处理、协调各方面复杂问题的综合能力，在这一点我还有很大差距，我会在工作中继续学*，从实践中不断吸取经验，不断完善自我，干好本职工作。
随着四定用工制度改革的来临，我将竞聘专卖科副科长和专管所长这两个职位，因为我自分配烟草专卖局在专卖科从事烟草专卖工作至今已经有13年头了，能够熟练操作电脑，有着较为丰富的烟草专卖工作经验，曾参加过“xxxx大比武”有着较为过硬的烟草专卖业务素质。是我局从事专卖管理工作较长的同志之一。
如果我能竞聘上专卖科副科长，我将在新的工作岗位严格要求自己，努力学*各种业务技能，不断增强自身素质，做到永不落伍，做好专卖科长的协助工作，工作中要敢为工作创新，谋划新的工作思路。敢于献言献策，同时做好同兄弟科室的沟通协调工作，在打网、破网方面继续努力广布眼线，力争有新的突破和新的进展。
在日常工作中，要严格遵守公司的各项规章制度，团结同志，做好内勤、内管、市场净化等各项日常工作，为各项工作做细做实打好基础，为锻造一支过硬的专卖队伍而努力。
如果能竞争上专卖所长的话，我将严格按照工作流程，做好本辖区零售户诚信管理，针对本辖区商户具体情况制定具体的工作计划。做好走访，做好监控，在原有的工作基础上使辖区市场净化率,控制率,都有一定的提升。为经营工作,能上一个新的台阶,打下一定的市场基础。愿我们的销售工作越来愈好。
在此，我不愿做出更多的承诺和保证，因为有领导的支持，同志们的帮助，有这样坚强有力地组织保证，我相信通过大家的共同努力，一定能够出色的完成好上级下达的各项任务。
这次竞聘，如果竞争上了，那对我是一种鼓励，如果竞争不上，那对我将是一个鞭策，但无论结果如何，不论在什么岗位，我都会坚决支持和拥护局（公司）党组的各项决策，始终保持昂扬的斗志，不断自盛自警、自励，加倍努力，全身心投入烟草行业的改革与发展大潮中，为烟草行业的全面、持续、快速、健康发展作更大的贡献。
最后，祝大家安康幸福，万事如意！
尊敬的各位领导、各位评委、各位前辈：
大家下午好！
我叫吴彬，口天“吴”，彬彬有礼的“彬”，是今年应届本科毕业生，所学专业是工商管理，在校期间曾获英语“六级”证书和计算机二级资格证书。有人曾经开玩笑说：“世界上最小的经理是客户经理。”那么，当好这个“小经理”，干好烟草大事业，这就是我坚定的态度！我会在它的激励下，勤勤恳恳、兢兢业业地做好客户经理工作，让自己青春的梦想，伴烟草事业的蓬勃发展振翅高飞！
虽然我在工作中是新手，没有太多的经验，但对客户经理这个岗位，我还是有一些粗浅的认识的。我知道，客户经理天天和零售户、消费者打交道，一言一行都代表着烟草行业的形象，国家利益要靠他们以努力的工作来实现，消费者利益要靠他们以辛勤的汗水来维护，他们肩上的胆子很重。那么“把微笑融入声音,用真心专注聆听”,从多角度、全方位地为客户提供最优质的服务，就是对客户经理工作的最本质要求。今天，如果承蒙大家的信任和支持，我有幸走上客户经理的工作岗位，我将全力以赴做好以下工作：
第一、积极主动做好客户拜访工作。
拜访客户，是客户经理的重点工作内容之一。通过拜访，可以使客户经理更好地发挥联络客户、掌握信息、培育品牌、指导经营的职能，对提高客户的销售量，增加客户赢利率，并最终赢得客户满意具有重要作用。我要以热爱事业、服务客户的赤诚之心，贯穿走访的全过程。我做大量细致的工作，拜访前要有明确的目的性，拜访中要热情周到、以诚相待，拜访后要及时做好客户资料整理和反馈工作，要用细心加耐心为基础，通过与零售户*距离的接触，与他们建立起良好的关系，准确地把握市场脉搏，把市场营销工作做得更扎实、更全面。
第二、熟练掌握客户信息，更好地指导营销工作。
我要做到对客户的相关信息了如指掌，熟知经烟户的编号、地址、电话等的资料，要了解哪些是重点客户，哪些是一般客户，根据客户不同的经营情况、性格、*惯做好差异性服务、个性化服务；同时还要在销售的过程中了解零售户销售卷烟的动态，了解卷烟的销售去向，并对零售户进行分类，正确分析每类零售户每月销售多少卷烟，市场现有的品牌每种能销售多少，并通过自己了解的数据合理地定出协议销量，使烟草公司真正贴*市场、贴*客户，提高客户的满意度、忠诚度、贡献度和依存度。
第三、加强学*，不断提高综合素质。
社会在不断发展，烟草事业也在改革、创新中不断进步，这就需要我们不断地学*，只有不断地学*，观念才能转变，思维才能更新，才能适应一切发展的需要。我将把在工作中不断学*作为永远的追求，努力锻造自己的执着精神，努力打造自己良好的执行力。因为，执着是做好客户经理工作的关键因素，成功和失败往往只是一纸之隔，放弃了就意味着失败，坚持了离成功就越来越*。我将在工作中，磨练自己的韧性，为更出色地完成工作奠定基础；另外，我还要树立“没有执行就没有一切”的理念，养成雷厉风行的工作作风，以速度取胜，以创新争先，切实承担起自己的责任，使自己“赢在执行”，激情书写在咱们烟草专卖局的开篇之作！
尊敬的各位领导、各位评委、各位前辈，面对浩瀚的蓝天，雄鹰选择了奋飞；面对汹涌的巨浪，水手选择了搏击；而今天，面对蓬勃发展的烟草事业，我选择了拼搏和投入！由衷地希望，我，能够成为大家的选择。
——烟草行业爱岗敬业的演讲稿菁选
关于烟草行业爱岗敬业的演讲稿
演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在当今社会生活中，在很多情况下我们需要用到演讲稿，来参考自己需要的演讲稿吧！以下是小编精心整理的关于烟草行业爱岗敬业的演讲稿，希望能够帮助到大家。
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！我是来自××烟草分公司的客户经理，烟草行业爱岗敬业演讲稿：热情与执著同行，自豪属于烟草人。今天能走向这个演讲台与在座的各位一道交流工作经验，我倍感荣幸。
三年前，初次走向客户经理岗位的我，所面对的一切都是那样的陌生，而且挑战无处不在；在挑战面前、在困难面前，我下定决心：要用热情倾注我的事业，要让执著伴我同行，我要用一腔做好工作的热情来化解困难，用追求卓越的执著信念去应对困难。
记得刚做客户经理那会，我所辖区域是类似于“大农村大城市”的地域结构，工业园区、商业中心、政治中心和山区市场不是相对集中，交通也很是不便。坐公交车拜访客户，在时间上、空间上都会受到很大局限。为了尽快全面熟悉掌握辖区客户经营位置、经营状况等基本情况，为今后更好的开展客户服务管理工作打下坚实基础，为了最大限度地扩大走访客户的面，能延长拜访客户的时间和自由度，提高工作的效率和质量，我决定购买了自己的摩托车。在随后的日子里，客户们可以经常看到身体单薄的我单车独行在风雨中、烈日下。
记得有一次，搞订单预测工作，正值梅雨季节，天下着雨，由于时间紧、任务重、部门用车紧张，我主动把公车让给老同志，自己准备坐公交车，但转念一想，如果坐公交车，公路沿线的客户预测收集难度大，而且乡镇之间也不好赶车。为了准确、及时收取到客户的预测单，我倔强地披上雨衣，开着自己的摩托车冲入雨中。客户们很少见一个小姑娘家披着雨衣开着摩托车如此搞工作，有的很是心疼我，更多客户是被我的行动感动，他们积极地配合我、支持我的工作反过来又感动了我，使我觉着为这样的客户服务，再辛苦也值，爱岗敬业演讲稿《烟草行业爱岗敬业演讲稿：热情与执著同行，自豪属于烟草人》。
记得还有一次，当得知紧临主场镇的`一条山村公路修通后，我便迫不及待地开着自己的摩托车去探路去寻找公路沿线的客户，以提高拜访客户到户率。哪知，山路又高又窄不说，弯多坡陡还急，路边又没有护栏，我开这么久的车从没经历过这样的坡度和路况。恐高使我产生了害怕，恐惧使我头皮发麻，但一份对工作的热情，对事业的执著，让我还是坚持骑着摩托车到达了目的地。后来，在与客户的闲聊中提起了这次经历感受，客户说：“其实我们这里交通不变你也用不着这样太认真，有什么事电话里说是一样的，要多注意安全”。而我认为，如果工作一遇上困难就退缩，工作怎能做好；怎能高质量的服务我的客户呢？
有一句话说“客户就是上帝”，而我却把我的客户当成自己的亲人，当成知心朋友；客户们遇到问题，也会在第一时间想到我。有一天，位于我辖区工业园区的客户陈大四，打来电话说有位消费者购买了一包玉溪抽了一口说是假烟，非要客户赔偿。当时正值周末，客户联系到我请我想办法处理；我想，找到我就是对我的信任，我问明情况后让客户请消费者留在原地，保持烟的原样等我过来，在确定消费者不是非法调包分子后与消费者互换联系电话，约定第二天上班时间取检验结果；第二天在我们的共同努力下，这起事件得到了圆满解决。
烟草公司的客户经理，在很多人眼里或许微不足道，但在我心里客户经理这份工作虽*凡却并不普通。我们虽然只是烟草行业营销链条上的一颗小珠，但因为我们的热情工作，中国烟草的产品得以延伸；因为我们的执著，中国烟草的品牌在巴山蜀水间得到彰显；我们虽然只是浪花里的一滴水，但我们却能反射整个太阳的光辉。
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们：
大家好!
我今天演讲的题目是《超越自我奉献烟草》。
野马因为有超越自我，征服草原的信念，才会越跑越快;游鱼因为有超越河流，遨游于海洋的目光，它才会有那龙门的一跃;飞鹰因为有着超越于天际的梦想，它才会展翅飞翔。
每个人都有超越自己的梦想，或高或低，或远或*。也许我们曾渴望过站在聚光灯下，接受万人的喝彩与癫狂的尖叫;也许我们曾幻想过用文笔写下一篇篇惊世骇俗之作，倾听别人不尽的赞美与褒奖;也许我们曾想到过成为叱咤商海的风云人物，指点天下财经……
可是，我们大都只是个*凡普通的人，当*凡的现实的将我们的梦想无情击碎时，我们迷茫过，我们失望过，我们变的失去了方向。
而在这时，远处回荡着沉着而又坚定的脚步声。是她，在黎明破晓前就踏上了送货的征程?是她，用她那坚毅的脚步，带给了我们榜样的力量。
她叫杨素英，是商丘睢阳区烟草分公司一名普通的送货员，一位普通的家庭主妇，一个普通的十二岁孩子的母亲，照常人看来，她不过是一个普通的不能再普通的烟草一员。
但正是这样一个普普通通的烟草一员，却让我们每一位同事都感受到了她如同家人般的关怀，是她让我们每一位商户感受到了如同亲人般的温暖!她在*凡中一步步超越，用自己的努力和毅力成就了不*凡的光辉!
20xx年6月5日，一场特大龙卷风夹杂着暴雨一路肆虐，把商丘，搅得，天上黑云翻滚，地上树倒路断;她的心里百感交集，她知道这像种天气即使不能把烟及时送到商户手中，也是理由充足，情有可原。但她的那种超越自我的责任感和使命感让她又一次做出了坚毅的选择。就这样，这辆标志着我们"中国烟草"的`送货车，如同白色的精灵，又一次驰行在一条条风雨交加、泥水浑浊的送货路上。十几处低洼地带又一次出现了她那坚毅的脚步和身影。路面由于积水过深，车无法行驶到部分商户的家中，她用头顶着用手托着卷烟，趟着没膝的积水，向一个个送货点艰难跋涉。她的速度很慢很慢，可以说是在蠕动，她的心情又是很急很急，恨不能把烟变成离弦的箭，射向每一位亲人的手中!她顶着、托着的，不仅仅是100多件卷烟，更是现代物流末梢神经的责任，那更是睢阳烟草在广大消费者中的信誉，那更是她超越自我，创造满意的信念。
商户们的视线模糊了，语言哽咽了，纷纷接过烟，递毛巾，端茶水，象是见到了久违的亲人。就是那些经常对人挑剔、颐指气使的商户，也变得客气了，彬彬有礼了，情意绵绵了。"素素，你先坐，我去给你点烧点姜汤，暖暖身子……。"世上还有什么语言，能比这话更令人舒心?人生能有几次置身于这样的场景，让别人震撼，也让自己震撼?。
也许，我们不该奢望都成为命运的宠儿，但为什么命运总是给好人制造磨难。
20xx年9月2日星期三，一场突如其来的车祸让这个幸福美满的家庭如同从天堂坠入地狱。也许是*日工作的劳累，她感到欠家里人的太多太多;也许是*日工作的忙碌，她感到欠儿子的太深太深，弥补的就只有在晚饭后，陪着丈夫和儿子到家门口走走，然而，就在此时，突然一辆疾驰的小货车如同发疯般的朝他们驶去，悲剧就这样发生了……，一个十二岁的孩子就这样离开了我们，素英头部也受到重创，颅骨骨折，颅内出血，在医院里，她时而清醒时而昏迷，更令人痛心的是，她在昏迷中还在用手比划着，口中还在支支吾吾的念叨着，"陈德立红旗渠15，帝豪20，你看着车，我去扛。"在昏迷了12个小时后，她渐渐有了意识，开口的第一句话不是问自己的伤势，不是问自己的丈夫，不是问自己的儿子，而是问"我躺在这儿，今天的烟怎么送啊?谁去送了?王大爷家的烟要给他多点几遍，他年龄大了记不清……多么*凡的一个人，多么*凡的一句话，却让每一位都潸然泪下，痛彻心扉。
超越是什么?超越不是超越他人，而是超越自己，也许我们没有鸿鹄之志。但，只要我们都拥有一个向她一样的不断超越自我、挑战自我、突破自我用心工作的思想境界。我们又怎能不永远伫立在最高峰，演绎一段亮丽的人生;我们商丘烟草又怎能不再一次"实现跨越式发展'而走向更加辉煌灿烂的明天。
尊敬的各位领导，各位同事：
大家下午好!
我自去年11月进入烟草公司到现在已经半年时间了，在这一百七十多个日子里，我深切感受到了公司勤奋务实、诚信求真的工作作风，内心非常庆幸。各级领导的谆谆教诲、周围同事的勤勉认真，都让刚刚踏入电力行业的我，更加深刻地理解了什么是责任，什么是厚重，什么是荣辱，什么是理想。*期公司团员都积极响应院团委号召，参与了"三个建设"和"十、百、千"活动，此项活动鼓励青年团员弘扬"五四"精神，发扬带头争先的模范作用。作为公司员工的我们，就是要从爱岗敬业做起，做到对工作敬业，对企业忠诚。
一支乐队，需要全体成员的齐心协力，否则难以演奏出余音绕梁的乐章;一枝玫瑰，需要根茎的无私奉献，否则难以散发出沁人心脾的芬芳;一座桥梁，需要桥墩的坚实支撑，否则难以确保那行人车辆的*安;而一个企业的蓬勃发展，同样需要每位员工的脚踏实地，真抓实干，需要每位员工的爱岗敬业，无私奉献。
爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性，都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实，靠的是什么——靠的就是在*凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过："你要欣赏自己的价值，就得给世界增加价值。"每一位了解电力行业现场工作的人都知道，现场作业流动性大、工作环境偏远艰苦。但是我们绝大部分员工仍然在环境艰苦、任务繁重的工作岗位上兢兢业业、默默无闻地付出，我们公司正因为有一支具有这种崇高敬业精神的员工队伍，才能在日益激烈的市场竞争中占得先机，取得业绩，赢得荣誉。身为青年的我们，既然选择了这份职业，无论工作环境多么艰苦恶劣，不管工作内容多么枯燥繁琐，无论自己内心曾感到些许的孤寂，我们都应当满腔激情地去面对、去担当，当每个人都把公司当成一个家的时候，你会发现自己所做的一切都会显出不同寻常的意义。
爱岗敬业也是一种态度。美国前总统肯尼迪在他的就职演讲时说："不要问美国为我们做了什么，而要问我们为自己的国家做了什么。"是的，不要问企业为我们做了什么，而要问我们为自己的企业做了什么。当我们接到一份具有挑战性的任务的时候，是畏首畏尾推诿扯皮，还是无所畏惧勇敢面对?当我们在工作中遭遇挫折陷入困境的时候，是等待观望半途而废，还是一鼓作气攻坚克难?当我们晋级升迁心愿未达的时候，是牢骚满腹怨天尤人，还是躬身自省厚积薄发?答案往往是，当我们选择后者并付诸于行动之后，我们身上隐蔽存在的人生价值会渐渐凸显出来，就像经历严冬考验的树木日益青葱，也如深夜悄然盛开的夜来香暗香弥漫，尽管那一抹青葱来之不易，尽管那一份清香唯我独嗅，但是我们相信——这种价值的凸显，会让我们对生活的感触更加真实而快乐，会使我们对生命的领悟更加深刻而澄澈。
一个人只有深深地热爱他自己所从事的职业，才会为之不断奋斗。常常看到很多人尽管才华横溢，但总是怀疑环境、批评环境，殊不知他自身所持有的'这种态度，恰恰对他的进步成长打了一个致命的折扣。如果因为看到缺点就大肆抱怨，不顾大局，不讲团结，并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思改善的*惯，最大的受害者就是自己。集体肯定有自己的缺点，但也会有优点，正因为优点大于缺点，所以才有很多人选择留在集体。所以请大家永远记住："成功的人一定爱岗敬业，失败的人始终在寻找客观理由"。
岗敬业更是一种境界。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任，少一些懒惰，多一些上进心;享受工作给自己带来的快乐和充实感，有了这种境界，我们就会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足、感恩、努力的态度，把工作做得尽善尽美，从而赢得别人的尊重，取得岗位上的竞争优势。爱岗敬业还是一种美德，而美德不是一朝一夕的偶尔所成，它应水滴穿石潜移默化地贯穿于我们的日常生活中，体现在我们每一个*凡的工作日，体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人，把工作当成一种享受，把工作当成一种使命，那我们的生命会更有意义，我们的的公司会更加繁荣强大。
各位青年朋友们，爱岗敬业不只是随口说出的一句空话，也不是标榜自己的一个词语，它更应该是一种默默的奉献，一种高尚的理想，一种强劲的力量。爱岗敬业，誓言无声，让我们从现在做起，践行这份誓言，闪亮你的青春。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
我叫xx，是xx区烟草营销部的一名普通员工。我今天演讲的题目是《责任之肩铸辉煌，奉献之手写华章》。站在这个舞台上，我心情无比激动，我依稀记起20xx年前，刚刚走出校园的我，也是怀着同样激动的心情，迈上烟台烟草这个人生与事业的大舞台。那时，初出茅庐的我问着自己一个问题：作为一个烟草人，你的职责是什么?是卖烟吗?是，好像又不全是;是查烟吗?对，又好象不完全对?
20xx年，我与烟台烟草风雨同舟。在烟台烟草温暖而和谐的怀抱中，在"崇实、尚德"的文化熏陶中，在欣欣向荣地发展中，翻天覆地的变化中，我的人生观、价值观也随着不断地升华。最初的梦想依旧清晰，最初的热情依旧高涨，而那个最初的问题却有了越来越清晰的答案。像很多同事一样，很多年来，我在*凡的岗位上做着*凡的工作，被身旁许多看似*凡的故事感动着，在感动中不停思考：我们烟草人肩上的职责到底是什么……
时间回到20xx年10月，9号台风"麦莎"疯狂肆虐。我们的一辆小汽车如同精灵，迎着黑云闪电和漫天风雨一路向南，从山东一直来到福建，连续两天两夜，驱车4500公里与时间赛跑。那是为了一起特大网络案件。凄风苦雨中我们没有一个人合过眼，没有一个人吃顿温暖的饱饭。但一想到那个危害国家和消费者利益的重大犯罪嫌人即将被绳之以法，欣喜就驱走了饥寒。在押解犯罪嫌疑人归案的路上，当得知这是一个涉及到多个省份，涉案金额达到XX余万元，在全国有影响的`特大型的网络案件时，几个专卖战士激动得手舞足蹈，像可爱的孩子。这，就是我们可爱的专卖战友们。
我还记得200x年12月15日，那一天，漫天大雪。凌晨时分，我们营销部的5辆送货车每辆车上载着两名专卖稽查员，带着铲雪工具，撵着雪路冰辙陆续出发了。不知不觉已是黄昏，气温骤降至零下二十几度，一辆送货车的油箱冻住了，车停在了半山腰，上面还剩下最后两件烟。不一会，只见车上跳下两个小伙子，脱下大衣，竟然用打火机点着放在了油箱上烤了起来……。车又开动了。当那辆标着"中国烟草"的依维客缓缓开进小山村，那两个小伙子已是嘴唇发紫浑身哆嗦。零售户李大爷又惊又喜地看着他们，说道："孩子，雪这么大，你们怎么穿这么少呀，还以为你们今天不来了呢，快进屋烤烤火。"两个小伙子却开着玩笑说："我们年轻人火力壮，想到您在等烟，我们就风雨无阻呀。"没有什么豪言壮语，更没有一句表白与抱怨，但当我听到这个故事的时候，不知为什么，我的眼眶湿润了。
在我的身边，还有太多类似这样*凡的烟草人，和那些*凡却感人的故事。经过漫长的岁月，这些故事，在我的心中已凝练成一种文化——一种任劳任怨、默默奉献、兢兢业业、脉脉关怀的精神，它由细流汇成甘泉，像一首歌一样在感染着我，滋润着我，让我自觉或不自觉地去学*与践行。我知道，这是一种强大的企业文化力量，是我们烟台烟草多年来蓬勃发展的力量源泉。感谢烟台烟草大家庭，20xx年的教育与培养，给了我这样一笔无价的精神财富。于是，有一天，当我拿着报纸和文件，研读"两个至上"行业共同价值观的时候，我顿悟，我身边发生的如许之多的小事，不正是我们烟台烟草人自觉践行"国家利益至上，消费者利益至上"的表现吗?只不过我们所做的这一切，都是在桃李不言的奉献中进行，在企业文化的潜移默化中进行，在"润物细无声"的自觉中进行。我也终于清晰地明白了那个答案：烟草人的职责不仅仅是查烟与卖烟，而是要自觉维护好国家的利益，维护好广大消费者的利益!超越单纯的利益追求，主动承担更多的社会责任——这是烟台烟草熏陶20xx年后，我切切实实体会到的真实答案。
"捧着一颗心来，不带半根草去。"这是著名教育家陶行知先生的一句名言。当我明白了这个道理后，我再回首往事，更加觉得我身旁每一位烟草人的可敬可爱。我想，践行"两个至上"，说到底就是要拿出一种奉献的精神，为了国家，为了人民。它在风雨兼程的路上，在迎风冒雪的送货车上，在每一个烟台烟草人的默默工作中。它告诉我，真正践行"两个至上"，绝不是一种标语与口号，更不是一种摆设与表演，它是一种骨子里所崇尚的价值观，或是一种人生态度。它就像我们烟台的大海，或像朴实的烟台人，奉献着，付出着，却*静着，沉默着，"利万物而无声"。它是烟台烟草独特的企业文化，它告诉我们要爱国爱家，为国为民，要勇敢地承担起社会责任，要仁者爱人。最后，我把它理解成四个字，叫做"以人为本"!
我常想，*年来，我们烟台烟草为什么能够和谐发展、科学发展，年年实现大跨越，一直走在全省前列，今年更是有望实现利润突破6亿元大关?也许正是因为烟台烟草每一个员工，都把实现好、维护好、发展好国家和消费者的利益当成一种价值追求吧。正是有了行业共同价值观的指引，有了独特的企业文化的凝聚，烟台烟草才成为一个团结的队伍、和谐的队伍、迸发巨大能量的队伍。同志们，乘着"xx大"的东风，我们烟台烟草正站在新起点，向着全国前列迈进。抚今追昔，展望未来，在这个崭新的、广阔的、华美的舞台上，我们还有什么理由不肩负起烟草人的责任，在维护国家利益和消费者利益的过程中，去奋斗，去奉献，去拼搏，去实现属于我们烟台烟草人的人生价值;我们还有什么理由，不在这个华丽的舞台上，去燃烧青春，挥洒汗水，去谱写更加辉煌的篇章!
谢谢大家!
