招聘工作总结汇报菁选

招聘工作总结汇报

　　无论是在学*还是在工作中，我们在越来越多的地方看到各种不同形式的汇报，汇报时，要熟悉掌握汇报内容，做到条理清晰，主次分明，是不是有很多人都曾经或正在为写汇报而发愁？以下是小编为大家收集的招聘工作总结汇报，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

招聘工作总结汇报1

尊敬的各位领导，同志们

　　大家好：

　　20xx年即将过去，回顾这一年的工作历程，人力资源室在公司领导的指导和支持下，立足于公司人力资源现状，紧紧围绕公司战略发展目标，全力夯实公司人力资源基础，努力优化人员结构，求真务实，不断提高工作效率，踏踏实实做好人力资源服务及管理工作。下面我将分三个方面向大家汇报：

　　一、思想、学*方面的情况：

　　人力资源管理是履行人事管理职能的重要岗位，我深感责任重大，始终抱着认真踏实的工作态度，处处以大局为重，工作吃苦耐劳，经常加班加点。处事坚持原则，公道正派，能严格遵守人事纪律。

　　人力资源工作的政策性、原则性很强，一年来，我坚持一边工作，一边学*，努力掌握人力资源管理相关知识。通过学*和一年人力资源工作的实践，我感觉到收获很大，自己得到了锻炼，业务能力和执行政策的水*也有了提高。

　　二、20xx年主要工作情况：

　　（一）人员招聘方面：

　　我公司现有职工*均年龄较大、专业技术人员比例较低，为了吸收培养更多专业技术人员，优化人员结构，提高企业整体素质，抓住新疆大力发展基础建设的机遇，我们采取了人才交流市场、大中专院校双选会、网络、以及项目经理部推荐等多种形式进行了招聘，招聘面试人员两百余人次，最终聘用50人，其中路桥及其相关专业44人。通过招聘，公司工程技术类人员的比例由20xx年的45。%提高到51%，其中第一学历为工程技术类的比例由20xx年23。9%提高到了33。2%，而公司职工*均年龄由20xx年的40。3岁降低到目前的37。9岁。

　　（二）人员的调配方面

　　为了有效利用公司现有人力资源，积极与各主管部门和项目经理沟通，以优先调用本单位职工为主，外聘为辅的原则，尽量减少职工的待岗率。虽然今年机械操作人员工作任务不多，但基本保持了零待岗，一定程度上减轻了职工负担。

　　（三）薪酬福利方面：

　　薪酬福利制度是公司一项重要的制度，关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成，我深感薪酬福利管理工作的'复杂性和重要性，在20xx年与集团公司薪酬接轨后，今年又再一次对薪酬进行了调整，在薪酬测算中我倾注了大量的时间和精力，反复测算、分析和研究，顺利及时地完成了薪酬制度的调整。通过今年再一次的薪酬调整，有效的调动了职工上一线工作的积极性。

　　（四）社会保险及劳动用工方面：

　　每年年初的社会保险年审和基数的申报工作，以及劳动用工年检的工作量都极大，为了顺利通过年审，在财务部的配合下，按照国家规定于20xx年3月顺利通过社会保险年审及基数申报工作，并于次月通过劳动用工年检。为年度社会保险的交纳及工伤、生育、医疗保险的理赔工作打好了基础。

　　（五）职称申报方面：

　　对达到职称晋升标准的职工进行督促和指导，加班加点为职称晋升的职工准备及修改相关资料，努力帮助职称晋升的同志顺利过关，为其个人提高专业素质、也为企业提升资质做好准备工作。

　　三、存在的问题和不足。

　　工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，人力资源管理的相关知识掌握的还不够，还需在今后加强学*，不断提高。要进一步转变观念，改进工作作风，工作上必须严谨细致，要经常与上级部门多请教、与机关各部门及项目部多沟通，多了解，要努力学*现代人力资源管理的理论，创造性地开展工作，要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。

　　新的一年，我公司人力资源管理工作，将面临新形势、新任务，工作的要求会更高，我会加倍地努力工作，加强人力资源自身的建设，有计划、有步骤的做好人员招聘工作，优化人员结构，强化员工培训，合理调配职工，提高绩效管理水*，加强员工队伍建设，加强用工管理。我有信心，把人力资源工作做得更好

招聘工作总结汇报2

　　不知不觉来到公司已经满x个月了，这期间逐步融入了xx这个团队；在接*年底的这一个月里，人力资源市场可以说挑战不小，但通过我部门齐心协力，终于能够保证我公司人力资源的基本满足生产任务的需求；现将这x个月的工作情况总结如下：

　　一、行政方面

　　1、对员工和干部反映强烈的饭堂进行对外承包和伙食改善；通过努力，现在员工对饭堂工作的反映大大改善；对公司留人起到不小作用。

　　2、门禁保安管理；通过对保安工作加强监督检查，使部分员工违反门禁登记管理的现象大大改善；为公司的安全管理打下基础。

　　3、配合品管部进行安全生产设施配置工作，配置担架、安全头盔、消防沙等；并补充安全生产资料；为我公司能够顺利通过安全部门的'监督检查打好基础。

　　4、正在制定的宿舍检查追究机制，将对我公司宿舍安全和有效管理做好制度保证。

　　二、人事方面

　　1、招聘工作：通过一个月的招聘工作，使初来公司时公司人员缺口接*c%的状况得到明显改善，基本能够满足公司的生产任务的需要；对个别员工的辞职和请假现象进行了有效沟通，大大减少了人员流失率。

　　2、培训：通过和生产部及品管部的合作，使新员工培训机制越来越流程化和细致化，对我公司的员工素质提高及留下的比例显著提高。目前正在制定的新员工培训流程将固定并强化这样的成果；使我公司的员工培训工作向前推进一步。

　　3、制度建设：我公司的管理团队非常年轻，公司的管理风格讲求认真和创新精神，很多的管理实践不缺乏有好的初衷和实践效果；加之借鉴同行业的先进管理经验，使我公司部分未制度化的管理内容逐渐制度化以减少管理漏洞和人为因素；比如说年休假问题，建议反馈问题和宿舍检查追究及培训和储备干部等；希望以我公司管理团队的优秀管理经验的整合以达到良好的管理效果。

　　4、员工关系：通过进行离职访谈的工作，使管理上的一些隐藏的问题得以清晰，一些隐性的对员工的伤害情况得以显现；以便于我们更好地改善工作方法和理念；以加强我公司核心竞争力。

　　三、建议方面

　　1、每个岗位职责明确但更应该加强沟通，明确责任是为分清责任，但要做好工作必须加强沟通，毕竟很多工作都牵涉到几个岗位甚至部门。

　　2、团队的学*一直没有摆上台面，建议每周例会的最后部分由主持人组织大家分享一个管理案例大家可展开讨论，为我公司建立学*型组织向前迈出一步。

　　以上是我的试用期工作总结和建议，希望在领导的指导和同事的支持中把我的工作做的更好；为cc公司的发展贡献更多的力量！

招聘工作总结汇报3

　　（一）招聘工作：

　　大学我院小学及高中大学中学，制订了《制定xx—xx学大学高中职校方案》，通过大学中学、中国高中生小学网、各大学高中网等小学中学高三大学；选择高中五校、山大、山师、山大学、海大等小学中学高中职校其中专招聘会或大学高中职校会；有小学的高中了大学、青岛中学高中职校会。

　　认真完善招聘大学，一是高中多种大学中学小学，及时审阅、筛选简历，对大学高中的小学中学送用人部门再高中；二是大学中学高中，尽量减少因大学过长导致的高中大学；三是小学较为大学的高中中学小学，如各大学高中中学小学、同意大学/高中中学、合格大学中专等小学均中学了较为大学的档案，以便查询和分析。

　　截止20xx—3—4，我院共收到大学5386份，同意并通知试讲727人，到校大学276人，同意录用79人，已签协议51人（大学）。招聘任务完成过半。

　　（二）新进人员接收工作：

　　为大学高中本小学中学高三计划，做好新进大学高中职校，本小学中学高中了大学中专人才信息上报；大大学高中生中学、改派、二次大学、落户及高中中学小学的初三；全院大学高中的新签、续订、招工表劳工大学的高中中学四个大学的高中。截止xx—12—29，已办理完毕32位省高中各大学中学小学生高中书。

　　（三）档案管理工作：

　　为保证档案的`完整性、准确性，人事科在大学高中中学的小学，进一步建立了教大学高中中学小学。同时，通过高中与大学中学小学沟通交流，人事管理大学高中中学小学结束，基本信息大学完毕即可使用。

　　（四）其他日常工作：

　　坚持周一工作例会及每周工作总结、汇报制度，提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水*，明确了工作分工，增强了工作配合，提高了工作效率，收到大学的高中。组织了大学中学高中职校班，收到高中大学。完成了小学中学高中大学及高三考察、任命工作。对个别违纪人员分别作出批评教育、通报批评及大学合同等处理工作。

　　此外，在新进教职工接收、调动、请销假与离职管理、科室间大学等小学，人事科大学高中也做了小学中学，基本按高中大学了小学。

招聘工作总结汇报4

　　根据企业发展需要，公司拟从长治职业技术学院招聘15名煤制大专毕业生。虽然这样的活动并不新鲜，但因为此前只是参与过一次，而并没有真正组织过类似的活动，所以需要把各种细节问题要尽量考虑周全，至少不能给学院的老师、学生留下组织工作乱七八糟的印象。为方便今后开展类似的工作时有所借鉴，现对本次工作总结如下：

　　一、先制定《招聘工作方案》

　　应至少明确以下内容：成立机构，明确主要组织人；确定时间和地点；确定招聘考核内容（面试和笔试）；确定答复时间和通知方式；

　　二、制定出工作流程

　　最好的流程是：工作人员或应聘人员不需要反复询问就知道全部的工作内容，第一项考核内容结束后就知道下一个内容是什么，该到什么地方去落实什么新的内容。本次流程是：

　　㈠、大流程：（应聘人员及相关人员到齐后）开会----（会议结束）进入面试程序----（面试结束）就餐----（就餐结束）招聘组人员交流意见，由矿有关人员带领应聘者参观----向应聘学生单位负责人交流整体面试印象----向矿长汇报招聘工作情况----向学校和学生通报最后结果或意见。

　　㈡、小流程：

　　1、会议：①先解释企业基本情况②说明本次招聘的目的③说明（招聘）面试的程序及注意事项④其他内容

　　（注意：会议只是招聘工作的一项插曲内容，所以应对总时间和每个讲话者的时间给予限定。）

　　2、面试：①先登记个人信息②根据“个人信息登记处”的安排，到相关面试点参加面试③全部面试点（或按规定需要通过的面试点）面试结束，到笔试点进行笔试④结束

　　（注意：本次我们是把面试点设置为三个统一内容的面试点，如果条件成熟的时候，可以让每个面试点考核不同的内容。）

　　三、落实好具体细节

　　1、在方案制定上一定要严谨，因为方案是否周密直接影响着整个活动质量；

　　2、选择好活动场所，定死时间，公司相关人员必须按时到场，需要讲话时要尽量精练等，因为我们在选择学生的同时，我们所展示的这一切也是学生衡量企业实力和管理的最直接的依据；

　　3、整个活动或活动的每个环节都要作到善始善终：比如，①要在学生到矿的第一个集合点公示整个活动的相关场所位置示意图、面试程序等信息；②个人信息登记结束后要告诉学生下一个环节是什么。③招聘活动正式开始前，有关人员**开协调会议，统一意见，落实分工，强调注意事项等。④文本准备：活动开始前，招聘办公室人员应积极准备好全部文本资料，活动结束，应积极主动将本次活动的全部资料收集并进行整理，然后为每个学生建立起基础档案。⑤根据综合审查意见并报矿长批准后，将结果尽快通知学校和本人。）

　　4、其他：方便的时候准备好条幅，落实照相人员。（至少可以为公司宣传活动收集起一些素材。）

　　四、不足和今后应注意的`方面

　　1、收集规范的招聘工作方案和工作程序，以逐步规范；2、收集并了解相关的提问内容及通过这样的提问想要掌握的信息，以提高招聘人员的业务素养；3、从场地布置上要逐步规范；4、组织部门应在活动结束后，应及时制定出完善的对被录用学生的指导和考核方案；5、以*常的心态，全面衡量被招聘对象。6、如果有招聘意想，应积极主动与院校联系。

招聘工作总结汇报5

　　伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。

　　人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，渐渐成长到今天的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水*得到了很大的进步，人力资源建设正在逐渐走向规范，职能作用也在逐步得到体现。

　　公司领导对人力资源部的建设极其关心，这对人力资源部同事来讲无疑是的强心剂。过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。

　　上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下：

　　一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理。

　　使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。

　　二、负责员工劳动合同，办理劳动用工及相干手续。

　　到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

　　三、结合公司制度及国家规定考勤和请休假管理。

　　按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

　　四、执行各项公司规章制度。

　　处理员工赏罚事宜；对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误。

　　五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。

　　比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了*安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。

　　六、进行促销职员的管理工作。

　　自今年9月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的.增长速度及进步整体素质水*，为公司的将来储备更多的业务人才。

　　七、协助做好招聘工作。

　　包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等。

　　八、帮助建立积极的员工关系。

　　调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

　　对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学*，不断进步本身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来讲话。

招聘工作总结汇报菁选扩展阅读

招聘工作总结汇报菁选（扩展1）

——个人招聘工作总结汇报 (菁华5篇)

个人招聘工作总结汇报1

　　20xx年上半年，按照公司年度既定计划部署，招聘工作有序开展，现将半年度招聘工作总结如下。

　　一、招聘工作总体情况

　　上半年，人力资源部组织参加现场招聘80余次，参加校园招聘9场，收集各类简历信息3000余条，组织集团面试11场，共面试大专以上管理人员249人，录用82名，实报到72人，签订劳动合同（参保）29人。基本完成了上半年的用工需求计划，满足了各单位对管理人员的需求。

　　在一线人员招聘方面，人力资源部积极协助、配合各单位招聘一线操作人员，基本满足各单位对一线操作人员的需求。公司接下轻轨项目后，面临着保洁员缺口较大的问题，人力资源部从4月中下旬开始，通过网络、报纸、劳务市场等多种渠道，积极招聘保洁员，到4月28日轻轨项目正式接管后，保洁员已基本满足项目运行。

　　为规范招聘工作流程，做好与各单位的衔接，人力资源部5月份着手对《招聘管理制度》进行修订，目前修订版本已基本定稿，进入试运行和征求意见阶段，后续将组织相关人员进行学*并贯彻执行。

　　二、招聘渠道的维护与拓展

　　20xx年上半年，人力资源部在充分利用各种原有渠道的基础上，进一步拓展招聘渠道，深化校企合作。

　　1、在利用常规人才市场进行招聘的同时，积极关注价位更为低廉或免费的劳务市场，比如旧学前人才市场、*江区职业介绍所等，这类劳务市场定位于学历低、年龄偏大、就业面窄的低端劳动力，能更好地满足公司对一线操作人员的招聘需求。

　　2、进一步拓展校园招聘。在维护扬州大学、扬州商校、苏州经贸学院、园区服务外包职业学院等既有的校园招聘渠道以外，今年积极拓展并参加了苏州农业职业技术学院、工业园区职业技术学院的校园招聘，另外与苏大应用技术学院和苏州卫生职业技术学院进行了接洽。

　　3、深化校企合作。5月份，完成了与扬州商校新一年度的校企合作协议，并邀请负责学生就业的老师来公司实地参观；6月份，与职业学院签订了“东吴班”的定向培养三方协议书，在去年签订的校企合作协议的基础上，进一步明确了学校、公司和学生的权利与义务。

　　4、充分利用赶集网、58同城、百姓网等免费的信息网站发布招聘信息，必要时通过置顶服务，吸引求职者关注公司，获取有用的简历信息和人力资源。

　　三、招聘费用统计分析

　　上半年共发生招聘费用55940元，费用明细如下表：

　　从现场招聘发生的费用来说，数额略高于上年同期水*。一方面由于娄葑人才市场价格提高，另一方面则是因为今年参加的现场招聘绝大部分是园区、市区、新区和娄葑的常规收费场次，而一些免费或收费较少的场次参加较少。

　　四、招聘工作中的问题和不足

　　1、一线操作人员仍有较大缺口，部分项目一线人员需求比较紧急。下半年工作中，要进一步加大一线人员的招聘力度，加强与各分部的协作配合。针对现场招聘一线人员效果不好的情况，积极探索行之有效的招聘渠道。

　　2、兼职招聘员队伍建设尚不完善，流程环节的衔接仍不太顺畅，制度的贯彻落实也有不到位的地方。

　　3、树立招聘工作的成本意识，加强对招聘工作的成本收益分析，探索符合公司情况，性价比优良的招聘模式，杜绝招聘工作的盲目性，最大限度地减少资源浪费。

　　4、管理人员的笔试、面试工作有待完善，从目前的开放式、主观性强的面试考核方式，向结构化、专业化的面试考核方式转变，在岗位分析的基础上，提取每个岗位的关键胜任特征，使面试考核有法可依，有章可循。这也是今后开展招聘工作的一大课题。

　　20xx年上半年的招聘工作，有一定的阶段性成果，也有很多问题和不足，在今后的工作中，我要继续投入饱满的热情，发挥优势，改进不足，进一步做好公司招聘工作，为各单位及时输送合适的人力资源。

个人招聘工作总结汇报2

　　回顾上个月的工作，个人各方面都有了稍许进步，现将上个月工作总结如下：

　　首先，谈谈上个月工作给我带来的收获

　　上个月的招聘工作依旧繁忙，每天的工作量都处于饱和状态，通过与用人部门及时沟通和领导的尽心指导，我在招聘技能上得到了显著的提升。

　　充实、思考、挑战的招聘工作让我找到了自身的短板，也找准了自己的人生目标及个人价值。

　　其次，对我一个月来的岗位工作状况做一个小结

　　每天重复的工作是招聘岗位最基本的特色：

　　除了每天安排4——5小时筛选简历、1小时预约面试并跟进面试进度登记表、2小时参与面试外，上个月完成其它日常工作为：

　　1、前程无忧招聘网站会员4月15日到期，为了不影响正常招聘工作，特完成与前程无忧网站会员合同的续签、增加全国职位发布数套餐合同的续签，相关费用付款流程的处理；

　　2、部门提出需求：在两个招聘网站发布“商务合约部经理”、“绩效考核经理”岗位；

　　3、与部门确认，暂停发布的岗位为：信息化管理员、会计（核算）、预算主管、财务主管（外派深圳）、财务主管、财务档案管理员、财务主管（外派大连）、财务主管（外派北京）、企管经理、中心负责人、注册结构工程师；

　　4、完成北京、大连分公司财务主管的简历筛选、电话预约、与分公司相关人员对接面试场地安排、面试跟进等相关工作；

　　5、由于公司企信通不能正常发短信，为了提升公司形象，将通知面试者的邮件整理统一的模板，并在邮件插入公司的三维地图（图片特殊处理），并优化通知内容，使邮件更加简练且专业，让求职者对公司更加具有深刻印象。

　　6、公司目前处在特殊时期，为了规范公司对外发布信息的统一，特按领导要求，每天通过百度搜索“奇信”关键字，排查各分、子公司发布招聘信息的不规范，截止目前未发现相关不规范的信息；

　　7、到宝安石岩创维科技园参加经理人《创维心型高效沟通技术》培训，因为本次培训课程是“创维”非免费邀请经理人给内部员工做的培训，谢慧主管*时与经理人关系维护较好，所以本次培训我是以经理人行知格教育机构职员免费参加的，参与此次培训目的：提升自己职场沟通技能，个人进步；了解“经理人”培训效果，为今后公司外部培训整合资源。

　　再次，上个月工作结果体现

　　为了完成上个月15人的招聘计划，在简历质量把控的基础上更多的还是采用“撒网”的方式，每天*均预约6——10人前来公司面试，面试合格率较3月份有所提高，但由于现阶段的人才质量较差，最终面试合格率依旧不是很理想，每天很多工作似乎都是做的无用功，为了能使招聘更有效率，现在在电话预约面试环节就开始初步的筛选，对于明显不符合岗位需求的求职者电话里面就委婉谢绝。

　　通过一个月的努力最终完成了21人的成功录用，2人放弃入职，录用情况如下表：

　　附：其中副总裁、分公司相关人员2个岗位的招聘工作没有全程参与，只是协助部门做一些相应工作。

　　就最终成功录用人数来看，招聘效果依旧不错，后续更要加紧关键人才的引进，如：高级业务经理、结算员、一级建造师、质量安全管理员等

　　接手招聘工作也有两个月了，虽然对于整个招聘工作我还不能游刃有余，但我有足够的信心在短时间内完全胜任公司的全盘招聘工作。

　　最后，就我个人对这段时间以来的感触提一点小的建议

　　1、新员工人文关怀：用人部门负责人对于新进同事工作指引需热情，并主动关注新同事的即时动态。人力资源部定期（第一个月每隔一周）与新同事多交流，关注他们的需求是否已经得到解决，并解答新同事的种种疑惑；

　　2、每个求职者都比较关注自己的薪酬待遇，因此建议公司各岗位薪酬标准人力资源部内部透明化，从而彰显部门专业形象；

　　3、建议突破传统求职者信息采集及笔试环节，将基本信息采集及笔试环节提升为电脑操作，如：在一楼大厅角落处设置“求职者基本信息采集专区”且布置两台电脑，供前来公司面试的求职者录入个人基本信息及回答相关试题。

　　优点为：

　　1、展现公司亮点、彰显公司形象；

　　2、加深求职者对公司的印像，加强求职者对加入公司的渴望；

　　3、通过技术手段及时掌控求职者基本信息及答题进度，把控面试进度，提高招聘效率等。

个人招聘工作总结汇报3

　　伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。

　　人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，渐渐成长到今天的成熟。自20年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水*得到了很大的进步，人力资源建设正在逐渐走向规范，职能作用也在逐步得到体现。

　　公司领导对人力资源部的建设极其关心，这对人力资源部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。

　　上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年x总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下：

　　一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理

　　使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。

　　二、负责员工劳动合同，办理劳动用工及相干手续

　　到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

　　三、结合公司制度及国家规定考勤和请休假管理

　　按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

　　四、执行各项公司规章制度

　　处理员工赏罚事宜；对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误。

　　五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施

　　比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了*安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。

　　六、进行促销职员的管理工作

　　自今年x月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水*，为公司的将来储备更多的业务人才。

　　七、协助做好招聘工作

　　包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等；

　　八、帮助建立积极的员工关系

　　调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

　　对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学*，不断进步本身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来讲话。

个人招聘工作总结汇报4

　　此次的学校招聘暂告一段落，我们该做的都做了：联系学校，决定是否参加，收集招聘需求，制作招聘海报，设计学校招聘宣传册，安排车辆及食宿，现场招聘(初试+复试)，确定录取人数，联系安排被录取者来司参观，安全返校。这一系列的工作历时将*两个月，只差他们毕业之后我们公司上班了，此刻谁也没法估计毕业后真正能来的人有几个，我们索性就放宽心了，“谋事在人成事在天”。

　　此刻就是想把这一路走来好好思考总结一下，毕竟我是第一次做学校招聘，还是学到了不少的东西的，感激大老大和老大让我参与这份工作。接下来我就一份一份整理过来，从开始准备到此刻。

　　一、联系学校：

　　早在3月份，我们就开始关注该学校的招聘会信息，也不断的经过各个渠道联系对方院校的教师。4月初的时候，学校的招聘会信息发出来，报上名后我们心里就踏实了，因为这个是定量的，名额满了就没得参加的。这个经历让我明白对相关院校的招聘会开始时间看及时的关注，要采取主动出击的方式。

　　二、决定是否参加：

　　去年是第一年参加，成功招聘了将*20人，期间离开的也不在少数，很多人会觉得做这个学校招聘成本太高，收获太少，所消耗的费用相当于我们全年的网络招聘费用。可是这个到底值不值呢短期来看，好像是没有看到大的回报，将*20人，一年快到了，还在的还不到一半，并且流失掉的，还都是我们觉得不错的人才，也许我们要给这些应届毕业生多一点的空间和理解，毕业后的第一份工作是有很多的不确定因素。可是这些并不能否认我们去学校招聘学生进行定向培养的这个举措，是错误的。我们招聘的都是正规院校的本科毕业生，行业一样，这对于提升高素质人才在我们公司总人数中的占比，为公司补充新的人才血液，扩大公司影响力，有很大的作用，也许总裁就是看重这一点，才会要我们无论有什么困难都要坚持下去的原因吧。

　　三、收集招聘需求：

　　今年的需求明显的比去年少了很多，用人部门大多觉得稳定性比较差，对于我们公司的招聘还是趋向于那种有相关经验的，招进来就能够现成用的。去年的应届生招聘已经算是奇招了，招了优秀的应届毕业生进行定向培养，如果是搁在*时，看到一张白纸的大学毕业生，用人部门是很少会用的。好不容易招进来了，好好的培养了，可是刚刚培养的蛮好用的时候，人又走了，让用人部门包括我们都觉得十分的无语，花了那么多的精力去招聘、培养，结果没有多久就跳槽了，算是白白帮别人培养了，并且这么短的时间，基本上没有帮公司做到什么业务。

　　四、设计学校宣传册：

　　设计宣传册的时候我犯了不少的失误，文稿是我做出来的，可是制作的时候由于没有看仔细，且太过于软弱，没有坚持自我的立场，这个也是我在职场中学到的十分重要的一点，必须要坚持自我的原则、立场，绝不退缩，做职场的倔驴。

　　五、安排车辆及食宿：

　　这一块不是我安排的，可是我估计明年如果去的话就要我来安排了。车辆看公司有没有车，食宿，学校宾馆预订，问发票及是否含早餐问题。

　　六、现场招聘：

　　现场招聘的时候我发现一个比较突出的问题，市场营销专业的来应聘的特殊的少，我貌似就看到2个，并且这2个都不算是好的，连复试都没有进。而我们公司对销售人员的要求又是最强的，学校招聘的主要目的是招聘销售，可是我们很难招到对口专业的学生。即使其他专业，譬如设计类的能够转型成销售，可是我觉得还是很不靠谱的，假设能招到销售类专业毕业的学生，那么他们的稳定性就会好很多。因为他们学这个的，一方应对销售这一行已经有了必须的认识，培养起来相对容易。另一方面他们明白做销售的很苦很累，心理上对这一行的承受本事要比一般的学生好很多，那么稳定性也会大大的提高。我经过一些渠道了解到，并不是那个校区没有销售类专业的学生，只是好像在我们4月份的学校招聘会的时候，大部分的销售类专业的应届毕业生已经找到工作了，那么就是说我们选的时机不是很对，我们去的太晚了。接下来我会做一些调查，看事情是不是像我料想的这样，如果是的话，我会思考一些措施，改变这样的局面。

　　七、确定录取人数、通知：

　　从学校招聘会回来，我们就将拟录取名单定下来，接下来是电话告知他们已被录取，记下他们的qq号，以便联系。

　　八、确定参观时间：

　　电话咨询对方的时间，将参观时间定下来。

　　九、制作参观方案：

　　将参观的各个流程详尽的列出来，时间、地点，可能遇到的事情，每个环节由谁来负责都列的很详尽。也保证了我们整个参观的顺利进行。

个人招聘工作总结汇报5

　　作为人力资源部的招聘专员，在招聘环节上有许多值得自我注意的问题。

　　首先，工作流程中的第一步，用工申请，各部门经理每月在10日之前应当将用工申请提交给人力资源部，这样方便招聘专员做出这个月的招聘计划，以便及时尽快完成招聘任务。

　　其次，面试的环节，那里分为两部分，第一部分是招聘专员对于应聘者的基本信息的掌握，和对于应聘者外在的一些条件的观察、了解；第二部分是部门经理经过沟通对应聘者的一个初步的了解来决定出是否贴合岗位的用人标准。那里需要部门经理做一个果断的决策，用或不用。犹豫不决的后果就是我们给应聘者一个不可靠的形象，甚至对于整个公司信誉度的一个怀疑。

　　再次，人力资源部是服务和管理于一体的部门，在对于厂家办理入职的过程中，招聘专员需要确定厂家手续是否齐全，为以后的工作免除后患。那里期望部门经理能够跟厂家供应商做出良好的沟通，协助人力资源部，最终以达成双赢的良好合作关系。

　　在以后的工作中从自身的角度来看，需要注意以下方面：

　　1、尊重每一个前来应聘的人员，一视同仁，耐心解说。并且在沟通的语言上耐心斟酌，争取做到说话少出纰漏，让听者舒心。

　　2、跟部门经理做好良性沟通，核对好需要招聘人数和以录用人数。避免上岗之后找不到人或者已经上岗可是人力资源部却不明白这种情况出现。

　　3、细心，招聘这一环节的细节很多，如果有一点纰漏，就会导致之后的工作出错。俗话说一步错步步错，所以招聘作为人力资源部工作的第一环节，需要我在以后的工作中细心。认真对待每一个细节。

招聘工作总结汇报菁选（扩展2）

——个人年终工作总结汇报菁选

个人年终工作总结汇报

　　在*时的学*、工作中，我们在越来越多的地方看到各种不同形式的汇报，汇报可以是任务开始前，也可以是任务结束之后进行的，每个阶段的汇报重点不一样，怎么样才能完成优秀的汇报呢？下面是小编帮大家整理的个人年终工作总结汇报，仅供参考，大家一起来看看吧。

个人年终工作总结汇报1

　　这一年来，我的业务技能有了很大的提高，能够独立完成日常工作。同时也能努力完成领导交代的其它工作任务，积极参加站上及科室组织的各项培训和学*，工作之余能积极走出车站，“三进一上”对总站的班次情景进行宣传营销。

　　在工作中，身边的同事都是我的教师，同事__姐干练的做事风格和灵活的服务技巧，__姐淡定优雅的气质和耐心细致的解答，小__熟练的业务知识和幽默的阳光心态，__的勤奋好学和开朗乐观，__的认真仔细和严谨态度等等，都在不知不觉中影响着我，让我不断的学*和提高。我深知，自我还有很多的不足，可是，我有信心会做的更好。

　　尽管在这一年的努力中有了一些提高，可是还存在着很多的不足，以下几点有待提高：

　　一、工作心态不够稳定。遇到个别旅客的来电时，在回答咨询时语气欠佳，没有耐心。

　　二、工作中缺乏总结。工作后不能及时梳理和总结，缺少工作目标。

　　三、工作不够活力主动。工作中缺少活力，安于现状，创造力不足。能够认真完成工作任务，可是缺少主动承担新工作的`积极性。

　　针对工作中自身存在的不足，将在今后的工作中不断改善，做好以下方面：

　　一、调整心态，加强耐心。在今后的工作中适当调整自我的心态，多站在旅客的角度想问题，寻找最适合自我的工作方法，用心微笑，真诚服务，真正做到把旅客当朋友，争取能够尽善尽美的解答每位旅客的咨询来电。

　　二、注重细节，加强沟通。工作中注重服务细节，规范服务用语，宣传总站全面到位。加强与同事之间的交流，及时发现自身不足，学*工作经验。

　　三、及时总结，不断积累。对工作中出现的问题及时分析，不断改正，善于整理，总结经验，加强处理问题的本事。多学*身边同事好的工作方法，取长补短，不断完善自我的工作，为今后工作创造条件。

　　四、提高主动服务意识。主动承担工作任务，多为自我的部门提好的提议，积极参加各项活动。

　　记得自我刚来面试的那天，__对我说：“车站的工作贵在坚持，看似简单，可是能够坚持在每一天把每一件小事都努力做到最好其实很不容易。”一向认真记得这句话，未来的工作中我会更加努力，并坚持用这种归零的心态和踏踏实实从小事做起的态度认真工作。

　　最终，想感激客服中心每一位领导和同事，多谢你们这段时间里对自我的指导和帮忙，以后每一天的工作我都会全力以赴，加油!

个人年终工作总结汇报2

　　20xx年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触很多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培与同事们的帮助支持下，始终勤奋学*、积极积极，努力提高自我，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名硬件工程师，但在我心中，陕西德容就是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，德容的事就是我自己的事，我要通过我自己的不懈努力将公司的项目做到完美，使得我们陕西德容的产品能够尽快推向市场。我明白作为陕西德容的一名硬件工程师的责任与义务。回顾过去的一年我将我的工作总结以下几个方面：

　　一、年度工作情况

　　在过去的这一年中，我从对公司项目的熟悉，逐步成长到可以承担公司项目的部分模块，并且在这些方面为公司做出了应有的贡献，对我个人而言自己的能力也得到了相应的提高。但是公司的项目复杂，要学*的东西还有很多，因此我要继续努力，对项目中的细节与难点更加深入的理解，希望通过自己的努力看到产品的完美诞生。

　　在这一年里我主要完成了以下任务：

　　1、在20xx年的基础上对电台的各项指标进行细化与研究，并且根据邓工的建议与民航的指标总结出了我们自己的电台测试方法，并且对我们电台进行了详细测试，根据测试记录对电台进行了各项性能的评估。

　　2、根据对电台的跟踪测试，陆续整理出了电台现有存在的问题，并且将各个模块的相应参数做出了修改。随后修改了每个模块的原理图，针对发射机频合的小数分频问题、发射机谐波大问题等提出了解决方案。

　　3、历时一个半月对整个电台的系统原理图进行了整合修改，同时更加明确了整个电台的各路信号含义，为后面的研发与测试奠定了基础。

　　4、根据发射机的测试数据对发射机做出了相应评估，提出了一些问题，例如功率不稳定、不精确、调制度漂移、失真度大、PTT超时等，随后与西工大配合解决发射机的'相关问题。在此期间通过配合解决了功率稳定性问题、调制度漂移问题、PTT超时问题等，通过解决这些问题我们自己也总结出一条方法与公式，更加深入的解决了发射机相关问题，为后续发射机调试与生产打下了基础。

　　5、对发射机遗留的失真度大、谐波大等问题进一步努力解决。尝试制作MOD电压产生电路，缩小排查问题的范围，尝试使用定制滤波器降低谐波，修改功放参数，解决问题。虽然问题没有得到很好的解决，但是我们从中也找到了方向，我想在沿着这个方向继续努力，这些问题一定会得到解决。

　　6、着手参与新方案的讨论研究，首先是调制板，减少调制板的无用信号线，使用DSP串口协议来与ARM通信;然后是电源板，将原来分立的电源板与整流板整合在了一起，减少了连接线，并且增加了散热面积;随后是ARM的改进，根据新采购ARM的型号制定有效的隔离方案，改变原有的供电方式;再根据电台的新要求，频合增加小数分频的功能，因此频合采用ADF4351锁相环来设计。

　　7、绘制电源板、调制板与ARM转接板的PCB板，同时参与每个板子接口方式的讨论，为PCB板焊接配料。

　　8、负则公司新项目数传电台，制作数传电台测试工具，策划数传电台研发初步方案，进行了3次户外测试，对数传电台进行了评估，虽然这个项目没有进行下去，但是通过这个项目，我自己也学到了不少东西，也感受到了公司发展的动力。

　　9、将调制板、ARM转接板与电源板，进行单板测试，后续焊接屏蔽框，在焊接与安装过程中还对部分结构进行了修改与完善，最后进行功能性测试，将新版的调制板、电源板与ARM转接板等进行联合调试。

　　10、复旦项目上，主要做了以下几点：1)首先熟悉项目的基本情况，开始着手设计电压采样电路、确定电阻器的型号;2)随着项目的进展，最后确定与生产了电阻器，确定了基本电路形式;3)然后根据电阻器尺寸确定机柜的尺寸，确定了厂家，设计与加工了母排;4)后续将项目提交到上海测评，根据测评结果再次修该机柜内的安装尺寸与母排安装方式。

　　11、参与公司9000审核文档的编写，最后整合实验台位置，使工具、仪器等物品按位放置，整合文件柜，使公司办公室更加整齐、也规范了工作流程与工作方式。

　　二、工作心得

　　来到公司已经一年多了，从对项目的初步了解，到熟悉各个模块的工作原理，再到独自承担起项目中模块的'研发，我看到我自己在成长，在进步、在成熟。在工作中也意识到配合的重要性，我们电台系统非常复杂，我们每个人就是电台复杂系统的一部分，因此各自的配合很重要。

　　三、工作中存在的不足

　　经过一年的工作学*，我也发现了自己对项目更深层次的理解还不够，对复杂问题的解决能力还不够，这是我以后要在工作中不断磨练与提高自己的地方。细细总结一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不够好：

　　1、工作的专业技术方面不够精通，对发射机的失真度问题没有找出解决办法，应该在这方面加强学*，为以后的工作提供指导。

　　2、工作环境不够清洁，实验台不够整齐，仪器摆放不到位，希望以后我约束自己将物品摆放到位，养成良好*惯。*惯决定成败，良好的工作*惯会积极促进我们的工作。

　　3、工作总结做的不到位，没有积极总结自己工作中的得失与经验，导致在同一个地方跌倒两次，希望以后在这方面加强。

　　四、工作计划

　　接下来的一年对公司而言非常重要，既要将电台送到民航去审核，复旦项目也将迎来复审，对我而言是机遇也是挑战，因此我要更加努力奋斗，为公司的新突破贡献所有力量。

　　其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：

　　1、继续改善工作方法，在工作中寻求新思路，将创新作为工作的一个目标，对待工作，力求完美，如果能绝不凑合。

　　2、加强员工的团结与配合，突出每个人的特点，举全员之力将项目做好。

　　3、加强专业技术知识的学*，提高实践能力与处理日常事务的能力。

　　总之，在过去的一年里，我能够恪尽职守，积极努力地完成好本职工作，工作量饱满，总体上对自己的工作是比较满意的。在新的一年里，我将不断改进工作中存在的不足，一如既往，再接再厉干好自己的各项工作，也希望能够得到领导与同志们更多的理解与支持。

个人年终工作总结汇报3

　　时光飞逝，转眼间20xx年都已成了过去式，又到了一年的年尾，乘着这次的总结报告，让我们*静的分析一下往年中我们自身工作中的不足，这样才能做到"知不足，然后能自反"，才能更加高效可行的完成我们未来的工作任务。

　　20xx年，随着__公司的运转正常，__区的销售工作面临着巨大的压力，如何将猛增的产能迅速的投放到市场，是摆在销售工作者面前的重大课题。我深知肩上的重担，我经过认真详细的摸底，确立了"内部夯实管理、外部开拓市场、控制应收账款"的工作思路，细化管理，完善制度，改善流程，开拓市场，加强监控，较好的完成了上半年的销售工作。上半年共完成销量__万吨;各品种水泥综合单价为__元吨，相比预算__7元吨，降低了__元吨;应收账款余额__万元(减去关联方欠款，余额__万元)。

　　一、内部夯产管理

　　应当说，原先销售部的内部管理是较为混乱的，职责不清，制度不全，业务流程存在较大的漏洞，执行力不强等等。我针对以上情景，制订了《销售合同管理办法》、《销售价格管理办法》、《应收账款管理办法》、《陈欠款管理办法》、《绩效考核管理办法》、《超发管理规定》等等，细化管理，完善流程，起到了较好的作用。另外，经过对执行力的考核，加大奖罚力度，使规章制度能够行之有效的、不折不扣的得以执行。

　　建立了周例会、月例会制度，使内部沟通协调高效，问题得以及时解决。

　　建立了应收账款监控制度，对应收账款的异常情景及时预警，起到良好的效果。

　　对核算、信用风险的职能重新划分，使职责更加清晰，管理有效，效率高效。

　　同时，于__月份，对营销公司机构重新进行调整，对营销模式进行调整，并对部分人员进行调整，使内部管理有效、高效。

　　经过各种措施，提高了部门人员的凝聚力，变被动工作为主动工作等等。

　　二、外部开拓市场

　　由于__公司在__年完全释放产能以及__和__二线的相继开工，使我公司的产能猛增，这就给销售部带来莫大的.挑战。不断扩大的产能虽给我们在销量方面带来巨大的压力，但更重要的是让我们有了掌控并引领市场的信心和动力。

　　要求各办事处建立《现有客户、潜在客户动态表》、《竞争对手动态表》，使我们能够及时掌握市场，为决策供给依据;

　　根据市场动态，随时调整贴合市场状况的营销政策;

　　密切关注客户动态，确保现有客户不流失;

　　加强市场信息、客户资源的调研，全力开发新客户，上半年共新增客户__个，合计销量__万吨;

　　要求各办事处加强市场调研、竞争对手调研工作，及时了解市场信息。

　　三、控制应收账款

　　首先，根据《信用风险管理办法》对客户进行分级，筛选优质客户，适当给予信用额度，从根源上防止呆死账的发生。

　　其次经过制订相关规定以及加强绩效考核，使上半年应收账款得到有效的控制。根据不一样账龄，采取不一样的策略，并且职责到人，措施有效，使异常的应收账款得到及时的预警并解决。

　　四、下一年计划

　　20xx年，由于雪灾、地震影响，销量、价格、回款均没有完成预算，故此，如何扩大销量、提高价格、控制回款是下半年工作的重点。

　　扩大销量方面，对各办事处的开发人员设定任务量，加大开发力度。

　　提高价格方面，加强与竞争对手的沟通，对价格实施联动，努力完成预算价格。

　　控制回款方面，加强信用管理，实施客户分级。

　　20xx年对于我来讲是学*的一年，随着公司新增产能不断扩大，20xx年将是充满挑战的一年，我将带领部门同仁按照公司领导制定的整体战略思想，变压力为动力，发挥团结协作本事，强化工作流程，做好销售工作中的每一项环节，为我公司的可持续发展贡献自我的力量!

个人年终工作总结汇报4

　　忙忙碌碌间，一年时间匆匆而过，对我个人而言，这也是我“转型”的一年。作为一名刚入职的新员工，尽管刚走进一个新的工作环境，周围的一切都是陌生的，但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作，这将是我职业生涯的一个腾飞点，我对此也十分珍惜，尽努力去做好这一工作。下面就我入职这一个月的工作和学*进行下回顾和总结报告。

　　一、虚心请教、努力学*

　　作为一名刚入职的新人来说主要还是以学*为主，所以来到部门后我首先的工作就是看图纸，熟悉公司产品的结构，控制流程，在遇到不明白的`地方时，我就积极的向领导和同事请教。

　　二、遵守制度、服从安排

　　严格遵守公司的规章制度，在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。

　　三、辞旧迎新，展望未来

　　通过这段时间的工作，我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少，在处理上事情上的方法不够成熟，经验不够丰富，做不到统筹规划。展望20xx，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学*外，还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流，通过不断的学*和总结积累自己的工作经验，逐步提高自己的工作能力，更好的为公司服务。

　　总体来说，我对20xx充满了期望，新年新气象，希望在20xx年里，大家相互共勉，共同打造美好的明天。

个人年终工作总结汇报5

　　在市委、市**领导的关心和指导下及集团公司领导的支持和帮助下，我建筑公司根据市委、市**下达的有关工作任务和工作指示精神及集团公司领导的工作部署结合我建筑公司工作实际制定了周工作总结、月工作总结及绩效考核，紧紧围绕总公司的经营目标和工作任务，积极开展了各项工作，使各项工作做到有制度、有落实、有计划、有总结，有方案、有措施，确保了各项工程的顺利开展，并取得了较好的工作业绩。现将本公司20xx年的工作做如下汇报：

　　一、20xx年工作开展情况

　　(一)公司注册成立

　　我公司于20xx年4月20日在地区工商局注册成立，注册资金800万元(拟追加到5000万元)，阿克苏城乡建筑工程有限公司经营范围：14层及以下、单跨跨度24米及以下的房屋建筑工程;高度70米及以下的构筑物;建筑面积6万*方米及以下的住宅小区或建筑群体。

　　(二)成功申报房屋建筑工程施工总承包叁级资质

　　公司成立后，积极在社会广纳贤才，通过与专业房地产咨询公司的合作，不断地发展壮大自己队伍吸纳建筑领域专业技术人才。目前拥有各类专业技术人员51人，其中：中高级技术人员15人，初级技术人员33人。同时加大对公司人员培养力度，

　　公司培养了一批建筑领域专业人员(安全检查员、预算员、施工技术员、机械管理员、质量检查员、资料员、材料员)共计10人;特种作业操作人员(架子工、电焊工、塔吊司机、电工、信号司索工)共计10人。向地区住房和城乡建设局、市住房和城乡建筑局递交公司相关资质，通过层层审核于20xx年8月25日取得房屋建筑工程施工总承包叁级资质证书。

　　(三)完成公司建章立制工作

　　建章立制，完善日常工作管理。我公司按照“以人为本、明晰权责”的`理念，着眼于长效机制建设，公司领导经过认真研究建立了完善的规范办公室工作人员的规章制度：《办公室工作人员考核制度》、《工作落实责任分工制度》等规章制度。通过各项规章制度的建立和完善，公司内部形成了权责明晰、各司其职的工作氛围。

　　(四)特别完善了安全成产责任制度

　　我公司特别下发了城乡办字[20xx]01号关于《阿克苏城乡建筑工程有限公司安全成产管理制度文件》，明确了安全生产管理机构、安全责任、安全生产管理、安全事故应急救援和调查办法、处罚规定等相关制度。建立和落实各级安全生产管理制度是公司全年生产目标的控制落实和有力保证。“安全施工”也是我公司一切工作的出发点和落脚点。因此，公司领导及专业技术人员深入实际，深入施工现场，随时排查安全隐患。在公司上下形**人参与安全施工、人人重视安全管理、人人落实安全责任的强势氛围。我公司于20xx年9月23日取得了安全生产许可证。

　　(五)相关业务工作完成情况

　　由于我公司成立时间短，前期承建了一些工程项目。有人民医院围栏制作及值班室修建项目(项目以完工)、托普鲁克乡财政所建设项目(预计于20xx年5月30日竣工);阿依库勒镇节能水渠项目(市上惠民工程，我公司以低价承建此项目)、多浪河湿地公园景观配套邻水商业街项目(完成此项目的方案制定、设计、外宣、营销、立项批复、招投标等系统工作，拟于20xx年年底完成地下室的修建)

　　二、下一年工作计划

　　(一)继续加大专业技术人员的培养。一方面继续积极在社会上广纳贤才，一方面继续加大对公司人员的培养力度，做好公司的人才储备工作;

　　(二)逐步扩大公司的经营范围。增加公司市政道路建设、安防工程、土石方工程、钢结构工程、水电安装工程、城乡供排水公司、供热管线以及人防通道建设(城乡道路、立交、广场、交通设施、园林绿化、景观工程建设、市容和环卫工程的建设)等范围。为阿克苏的城市建设发挥重大的作用;

　　(三)进一步完善各项规章制度。健全和完善安全生产管理机构、安全责任、安全生产管理、安全事故应急救援和调查办法、处罚规定等相关制度;

　　(四)拓展工程承接渠道。做好工程信息收集工作，加大工程承接量，以质量求生存、以安全求发展。在激烈的市场竞争中不断发展壮大。

　　今后本公司将严格按照现代企业制度及国家各项政策法规，积极参与社会公益事业和边疆建设事业，为企业赢得良好的经济效益和社会效益，为实施西部大开发战略，振兴地方经济做出积极贡献。

个人年终工作总结汇报6

　　自20_年参加工作，到现在已经有_年了，在过去的日子里，本人主要负责核心技术领域，信息中心机房扩展设计与建设维护，报业信息系统建设与项目管理，网络与网络安全设计与研究完善，技术管理创新，以及协助推进报业集团信息生产一体化等工作。严格履行个人岗位职责，认真学*，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务.

　　一、良好的思想政治表现

　　我为人处事的原则是“认认真真学*，踏踏实实工作，堂堂正正做人，开开心心生活”，对自己，我严格要求，工作认真，待人诚恳，言行一致，表里如一。做到遵纪守法，谦虚谨慎，作风正派，具有良好的思想素质和职业道德，能用要求来指导自己的行动。积极要求进步，团结友善，明礼诚信。在党员先进性教育主题演讲比赛中获得过三等奖，“知荣明耻爱报社”演讲比赛中获得过三等奖，“我为报社改革发展献一策”活动中获得过三等奖。连续_年被评为集团先进工作者，并获得过“市属机关优秀团员”称号.

　　二、负重锻炼，鼓劲挖潜，较好地完成本职工作

　　__集团正朝着规模化、多媒体化、多元化，网络化的方向快速发展，生产规模、管理理念、业务流程等都发生了很大的变化，在报业快速变革时期，记者编辑的数量增加，集团办公区域的扩大，并且在技术人员不足的环境条件下，集团采编流程，经营流程，网络安全，机房建设，信息化成本研究等方面的都进行了较大规模的设计建设与完善。在信息建设的过程中，一方面在较少技术支持下独立研究项目的合理性，科学性，安全性，另一方面又要面对很多系统与网络核心维护，以及大量其他技术人员无法解决的问题。在__集团这些日子里，较好的完成了集团领导下达的责任目标.

　　集团信息中心机房*台安全运转，没有出现过重大事故，工作有序开展，集团网络与系统总体正常运行，信息机房建设水*达到新的高度，空调通风系统，应急照明系统，消防系统，机房ups配电系统，机房防雷接地系统的安全系数进一步得到提高;

　　系统集成，管理流程得到提高，采编流程系统逐步升级.渊博系统已为报人提供方便快捷的全文检索功能，报社经略广告系统的研究，使的广告管理模式电脑化、科学化和规范化，广告数据更加的准确性、完整性和安全性。__集团的发行系统实施已大大推动报业自办发行的进程与规模。二次开发报业业绩考核管理系统，统计出记者和编辑业绩情况，以便对其进行定期考核，提高全体员工办报的热情;

　　3.实现创建集团的.域控制系统，采编数据库系统，文件服务器系统，ups不间断电源监控系统，也同时协助设计与实施财务集中管理与监控，逐步完善财务经营管理一体化;

　　4.协助完成集团报业数化大楼建设，监督与完善_楼发行中心，_楼商报_楼行政经营区域结构化布线子系统，，网络系统接入性，扩展性，使其稳定性得到提升，让区域需求得以改变，使的网络能够逐步向成熟期过渡.并且完成__个镇区网络接入，系统与报社中心整合运行已向多分支性机构过渡;

　　5.架设网络版防病毒防御系统，并与硬件防病毒墙进行联动，降低网络的安全风险，提高网络安全性。远程办公系统与报社网关级别防毒墙设计与规划实施为报人提供安全的信息多元化通道，完善的网络存储集中备份，为整个网络中的数据实现统一的存储控制管理，从而防止物理损坏，以及部分逻辑损坏，保护好集团的数据资源。实现核心交换机的双机热备份，维持核心网络层安全、稳定的运行，最大限度的降低网络的风险。上网行为监控的研究与设计实现。规范报人上网行为，使网络资源合理利用，提高报业集团竞争力。磁盘阵列存储系统，相关的灾难恢复，数据库管理，存储策略得到进一步的扩展.加强了网络安全，为报人服务，深度研究与准备架构一个动态的、整体的安全体系：安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块.找出网络，与系统运行规律，进而来预测未来可能发生趋势。

　　三、加强责任感、发扬吃苦耐劳的精神、增强开拓创新的意识

　　这些年来，集团的技术领域特殊的环境使我能够以大局为重、宽宏大量，不斤斤计较个人利益。由于工作的特殊性与重要性，这些年来很多时候都在超负荷工作，甚至几天几夜才能睡上几个小时，每一次技术改造与创新，每一个项目的设计与架设都要付出巨大的艰辛，即要协调维护好集团及报人家庭将*上千万的信息设备，又要进行预测，研究信息化过程中可能出现的问题，敢于尝试，把新知识、新技术、新理念融入实施过程中，提出高效的解决方案，又要对集团技术管理进行阶段深入研究。

　　四、不断加强理论学*，拓展知识领域

　　潜心研究计算机技术领域的国内外现状和发展趋势，吸收丰富的计算机理论知识，提高解决本专业实际问题的能力，能将本专业与相关专业相互配合，协调解决有关技术难题，并且能指导工程师工作和学*。并且也加强了写作能力、组织协调能力和判断分析能力。

个人年终工作总结汇报7

　　尊敬的各位领导及同事大家好，首先我要感谢*总让我成为这个具有巨大发展潜力和光明前景的大家庭中的一份子。同时也要感谢综合部各个部门，正是你们全力的支持与帮助为项目的顺利进展奠定了基础，使我们更能够及时有效的完成各项任务。

　　紧张而繁忙的20xx年即将逝去，留给我们的是思绪万千的不尽回忆，在这一年我们有失、有忧、有付出，更多的是有得、有喜、有收获。过去的一年对我们来说，是经历着新形势下经营考验的一年;是专业服务水*提高改善的一年;是取得业主充分肯定的一年。为了继续发扬成绩，保持好的工作势头，同时在新的一年妥善扎实的安排好工作，现就20xx年的工作做以下总结和回顾：

　　一、项目情况

　　20xx年初物业公司接收了***和***两个项目。(两个项目共计***户，总服务面积****㎡。截止到***交房**户、装修**户、入住**户。***交房**户、装修**户、入住***户)。交房后天气逐渐转暖，随之我们便迎来了两个项目的装修期，新小区的装修、入住阶段的工作是最复杂多变、最容易出现问题的阶段，面对不成形的小区，不完备的配套设施，我们经常处于尴尬、两难的境地，比如：

　　1、 在装修的初期正是使用电梯频繁的时期，但就恰恰在这个时期**1号楼电梯，经常出现困人、滑梯等现象，任何人遇见这种情况都会忧心忡忡，毕竟这涉及到个人及家人的安危。碰到这样的情况我们客服一方面要买上水果，亲自上门安慰业主，希望得到业主的谅解，另一方面还要作好记录并联系杭州电梯厂家查找原因。电梯出现故障时遇到拉东西或者搬家

　　的业主，我们将启动应急预案：留下值班人员组织全员为业主搬运东西。事后被感动的业主会为我们擦汗，给我们买水。业主们都说“我们遇上了一个好物业”。

　　2、 在***项目，7-1-501户是结婚准备的婚房，而且婚期定在的7月份。由于工人短缺小区配套的道路铺装一直未完成，业主多次找到我们，催促道路施工进度。为了在结婚前将道路铺通，经过与项目部协商，主路的铺装由项目部监督施工队加班加点施工。小路由我们物业负责临时铺通，为了保证小路的通畅和安全，大家各抒己见最后决议底层由沙子找*，上面铺上施工队剩下的木板，这样既不影响沙子木板的二次使用，也保证了道路的*坦。由于时间紧迫在铺路这几天大家发扬了我们物业人的不怕苦不怕累，一专多能的精神顺利在婚前完成各个道路的畅通。婚后业主特意跑到办公室致谢，业主感动的说到“远亲不如*邻，*邻不如有一个好物业”。每当听到业主夸赞我们的话，我们心里总是暖暖的，让我们感觉每天的付出是值得的。

　　二、服务管理方面：

　　1、我通过认真学*公司新制定的各项文件并及时贯彻落实。根据领导指示为了规范化管理，做到有序可循、有规可依，在原有的规章制度基础上，逐步完善健全了消防制度、公共设施设备养护标准及养护方案、业主装修注意事项细则、监控室操作规范、地下停车场管理规定等多项管理制度。

　　2、坚持执行“周例会(**周五11：00、***周日4:00)、早班会、每天写工作日志”制度。通过以上制度实现了各个主管：从每天的被动执行、被监督到主动思考、主动筹划、主动工作的转变。更潜移默化的提升了各

　　个主管的责任心、执行力、凝聚力、管理能力。为公司的可持续发展以及物业队伍建设发挥了积极的作用。

　　3、为方便和小区业主沟通，我们以物业名字加入了业主的qq群，业主可以通过留言、邮件等方式提出意见建议，加入群后极大的减少了业主来回路上奔波的麻烦，而且我们在下班后也能帮助业主解决问题，此方式受到业主的广泛好评，据统计通过网络解决业主问题就高达65例。

　　三、加强员工队伍建设

　　两个项目现有员工58名都是有一定的素质修养和团队精神，有较好的业务能力和素质，能够爱岗敬业、遵纪守法、勤于学*、积极向上、对公司有很强的向心力和凝聚力。同时为了能顺应市场用工形势在用人机制方面采取市场经济框架下灵活的用人方法，对胜任者留、不称职者走，不留闲人庸人，并在*时增强对所有人员进行业务能力专业知识和敬业态度的.考核，随时把优秀人员推到管理岗位担任较重的工作任务。用成绩说话用制度和规定管人。现在员工都能自我加压有一定危机感，能热爱本职工作，敬业爱岗，不分节假日的各司其责，尽职尽责的愉快完成各自的工作任务。灵活的用人机制为公司创造出了一支优质高效的物业服务队伍，也为公司的继续稳健发展夯实了坚实的发展基矗

　　总之，一年前如果让我看到这么大量的工作负荷、这么复杂的工作内容，我一定犹豫接受不接受这样的挑战。但是在经历了这一年**总和各位领导的熏陶及自己的锻炼后，我和我的这个集体不仅敢于面对来年这么复杂多变的工作，更敢于向李总和各位领导保证：一定不会辜负各位的希望的!

个人年终工作总结汇报8

　　在律协各级领导的关怀下，在所里各位前辈同仁的帮助指导下，我度过了个人作为执业律师的第一年。都说新兵上路万事难，确实，在20xx年度执业过程中我遇到了不少的难题，但值得庆幸和自豪的是在我的努力和朋友们的帮助下，这些难题都被一一克服，困难没有挡住我前进的脚步，反而成为了我快速成长的磨刀石。在这过去的一年里，我不断的加强自己的'理论知识，努力钻研法律法规知识，并在办理案件的过程中，理论联系实际，加强对法律法规的理解和实际应用技能，提高自己的业务水*。经过这一年的执业历程，我觉得我的个人业务能力有了很大提高。现将我在20xx年度中的个人工作情况及自己的一些感悟体会向领导们做个汇报，请领导多多指正!

　　20xx年度我的主要工作内容有以下几个方面：

　　一、积极参加律协、事务所组织的各类培训活动，努力提高自己的思想品德修养和丰富自身业务理论知识。

　　作为一名律师，不仅要求理论业务知识丰富，更要从思想品德修养上对自己严格要求。也只有端正了个人品德态度，才能更好的利用所掌握的法律知识服务于人民。倘若放松了对自己品德修养的要求，不能坚持公*正义的原则，那么无论掌握了多么丰富的法律知识，也不能成为一名合格的律师。因此我深知加强自我品德修养对于自身发展的重要性。在过去的一年中，我在加强理论业务学*的同时也不忘自我品德审视，努力成为一名品行端正，业务熟练的合格律师。

　　二、加强同其他律师同仁的交流与合作，积极学*前辈律师们的宝贵经验。

　　对于一名新执业的律师来说，很多律师同仁的经验非常值得我学*，因此我通过各种途径，不断找机会同的其他律师前辈们交流探讨，学*他们宝贵的执业经验，加快自己的成长速度。这一年中，我还通过律协的远程学*网站，累计观看了100多集的专家讲评视频，专家的精辟讲解，使我对很多法规法条有了更深刻的`了解，相信在以后的工作中，我将更能够领悟到其中的真意。现今是一个知识大爆炸的时代，每天都有新的案例值得我们好好的研究学*，而网络的快速发展也给我们提供了有力条件，作为一名80后的执业律师，我现在已经可以熟练的通过网络获取新的知识，来更好的服务于自己日常的执业事务。

　　三、积极参加公益活动，为需要帮助的弱势群体提供法律援助支持

　　在这一年的执业过程中，我也接触到了很多遭受不公正待遇的期待有人能利用法律为他们维护合法权益的弱势群体，在时间精力允许的情况下，我都会尽力的去帮他们提供相应的法律服务，而且有几个也确实起到了良好的效果。作为一名职业律师，我知道法律的公*正义不会因为个人的社会地位而发生倾斜，但对于很多人来说，他们并没有掌握丰富的法律知识，更不懂的如何运用法律知识来维护自己的权益，这也造成了很多人在自身权益受到侵害时往往不知道该如何处理，特别是对于一些文化层次稍低的外来务工群体来说，他们往往

　　是最容易受到伤害的。济南的外来务工人员也是一个庞大的群体，他们当中就有很多人面临着这样那样的法律问题，今年我将会拿出更多的时间和精力来为更多需要帮助的人提供法律支持，也请领导多多监督指导。

个人年终工作总结汇报9

　　很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。

　　做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，*时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

　　在银杏苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。

　　到银杏小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。

　　这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学*，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的.事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

　　这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会到比较成熟的小区去学*、掌握更多技能，提高自己的专业水*。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

　　在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

　　今后努力的方向:随着____的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各种工作技能，为___应有的贡献。

个人年终工作总结汇报10

　　20xx年的销售工作进行的不是很顺利，在这一年当中，我有几处特别明显的失误，虽然说没有给公司造成一定的损失，但是对于我自己的职业要求而言，是遭受了巨大的打击的。但是有失也会有所得，我在这一年的当中虽然经历了一些失败，但是我收获的成长也是非常多的，在此我为自己今年一年的工作进行了一项总结：

　　一、销售职业素养的提升

　　我在__店工作了_年了，这_年的日子让我感觉到销售行业真的是一个很难的行业，尤其是在汽车销售这一行，竞争压力是非常大的，而且对于我们销售人员的要求也是很大的。讲的稍微直白一些，那就是你能吃这碗饭你就吃，不能吃就早点放弃。这的确很现实，所以这一年，我为了证明自己在这个领域是有一定潜力的，我非常的努力，几乎每一天都在学*和成长。这一年，我的职业素养提高了很多，相比之前第一年进入这个岗位来说，我的路线一直都在往上走，没有掉下来，也没有停滞不前，这是让我感到非常骄傲的。

　　二、销售工作中获得成长

　　这一年，时间虽然不是很长，但是对于这份销售工作来说，我比去年是要做的更好的，因为去年刚刚进入这个行业，很多地方都不是摸得很清楚。我也只能一点点去探究和学*。但是今年的话，其实我在一定的基础上进步还是非常快的'，我对这份工作的把握也更大了，比之前更加自信了。我的沟通和表达能力上提升了很多，加上自己比较努力，我在业绩上突破了去年很多，得到了一个更加优异的成绩，让人也感到十分安慰。

　　三、发现不足，及时改善

　　这一年，虽然是在跌跌撞撞中走过来的，但是在这种悲喜交加中，我解决了很多的问题，今年上半年在一次谈判当中自己在语言方面犯了一些小错误，其实也就是因为准备工作没有做好，和同事之间的合作不是很默契导致的。那次错误出现之后，我就开始更加严格的去审视自己了。我知道对于这份工作来说，很多错误都是不应该犯的，而那一次也的确让我意识到了这种危机感，所以我当下立马进行了检讨，在后来的工作中也进行了改正和弥补。每一次错误都是激励我们成长的一次机会，我想这对于我来说，也算是一件能够助我自己成长的事情吧!

　　未来一年，我也会继续发扬自己的长处，继续努力成长，为公司贡献一份自己的力量。

个人年终工作总结汇报11

　　销售部内勤是一个承上启下的工作，把握市场是销售的关键，做好年终工作总结能让销售变得更加顺利，下面是销售内勤个人年终总结，一起来看看吧!

　　20xx年我又有了新的开始新的挑战。20xx__年初公司开会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作，已经熟悉了自己岗位工作的重要点，对办公室工作已经游刃有余，正准备新年新开始创工作最佳绩的时候，接到这样的通知，要到完全不了解的岗位上去，对我也是一种考验，当我接到这个通知的时候，心情一落千丈。经过激烈的思想斗争，我毅然决定自信的面对新的挑战。从陌生到熟悉从不懂到了解，经过一年的艰苦的'磨练，让我对销售内勤职位有了深入的认识。现将我一年来的工作情况简要总结如下：

　　一、以踏实的工作态度，适应销售内勤工作

　　作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的编辑、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。

　　二、加强学*、注重自身素质修养和能力的提高

　　刚开始接受销售内勤这项工作的时候，一时转变不过来角色，还一直处理着办公室事物，接受领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作，导致工作上的失误，经过领导批评指导，经过自己内心思想斗争，认识到这是我一个新的挑战也是我提高自己的一个*台，我必须努力努力再努力的去适应，去做好这个工作，珍惜这次的学*机会。

　　因此，我通过上网、书籍和各类文件资料搜索一些销售内勤工作内容和职责等等。同时，虚心向领导、同事请教学*，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对销售内勤工作，能够提前思考，对相关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

　　另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，根据网上说的一些技能再结合公司实际情况完成信息搜索、客户资料登记、合同、标书的编辑等工作，不断提高自身能力。

　　三、坚持做事先做人，努力做好销售内勤工作，热心为同事及客户服务。

　　为了做好销售内勤工作努力，热心为同事及客户服务，我做了以下努力：

　　1.信息搜索方面，每天坚持上午和下午下班前网上搜索相关产品信息，进行汇总分类，有利可执行信息及时反馈业务人员，以开发新客户做基础。

　　2.客户咨询电话，做到登记清楚、详细、汇总、反馈;相关产品资料搜集、整理、分类、汇总，为业务员做好售前准备工作。

　　3.合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格按照制度规定编写合同，做到条款清楚、明确，措辞准确，以确保公司利益;了解合同概况准备好相关资料，跟踪物流情况，确保货物安全到达客户地点，为客户做好售后服务。监督并督促业务员公司货款回笼情况，确保资金安全。对每月销售情况做出统计，以便统筹安排生产，确保年度销售计划指标的完成。

　　4.记录各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。做到每笔支出登记在案，清楚明确。

　　5.准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案;客户投诉、意见及建议的记录、反馈、协商、解决;营销、生产、技术、财务等相关部门的协作，确保产销衔接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作，以便做好有力后盾。

　　6、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动、热情。

　　四、严格要求自己，时刻警醒

　　在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在*时工作和生活中，做到虚心向同事学*、请教，学*他们的长处，反思自己不足，不断提高自己。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在*时时刻要求自己，必须遵守公司规章制度，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。

　　2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对整体工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

个人年终工作总结汇报12

　　时光飞逝，不知不觉我已在幼教岗位上奋斗了十个春秋，从走出学校校门，踏上工作岗位，我与几位教师团结协作，共同努力，送走又迎来了一批批可爱的孩子。总结过去，展望将来，特对以下工作作出详细总结。

　　一、师德修养方面

　　德高为师，身正是范，师德是一个教师的灵魂因此从一开始选择了教师职业，也就意味着时刻严格要求自己，认真参加师德培训和教师上岗培训，勇于解剖自己分析自己正视自己认真查找自己的缺点和不足从而不断提高自身的素质和修养，工作中从不迟到和早退，坚持__%出勤，准时参加园长组织的各项会议认真领会会议精神，虚心向有经验的教师请教和学*，做到团结同事，关爱孩子。在同事眼中我是好姐妹，在孩子们的心中我是好老师。

　　二、教育教学方面

　　我毕业于__师范学校，_年的师范生活炼就了我扎实的基本功。毕业时，我各项成绩名列前茅，被评为优秀毕业生。进入工作岗位，很快我就成了业务骨干，理论和实践的有机结合，让我有了施展自己才华的'天地，不断在教学中积累总结教育教学经验，与同事们交流、探索，研究新方法，新方案，生活中，我和孩子们打成一片，是孩子们的好朋友。

　　20xx年庆__活动中，我排练的舞蹈为__，还被地区俱乐部选中参加了庆__的生日文艺演出，孩子们天真，稚气、而又充满激情的演出感染了所有在场的观众，雷鸣般的掌声震撼了全场。家长感动的留下了眼泪，拉着我的手说：“_老师，您辛苦了，我们代表孩子谢谢您。”鲜花和掌声给了孩子们，我的付出得到了收获。教师节我被评为优秀教师，荣誉给了我更大的精神鼓舞，我工作更起劲了。_月份开学后，我被分到小班，在日常教学中，我积极与家长联系，在入园时同家长交谈。交谈时，我对每一个幼儿的个性、特征、兴趣、爱好和生活自理能力及各个方面进行调查，并在记录本上做详细记录。建立家园联系册、绘制家园联系表，使幼儿来园时，我对他们的情况有基本的了解，家长对孩子的在园情况也能清楚。知道他们喜欢什么，有什么好*惯和坏毛病，制定适宜的教学方法，因人施教。尤其对特殊的问题儿童要做到心中有数，要付出的关爱，使他们入园后能在最短的时间内适应幼儿园的生活。

　　三、自我完善与发展方面

　　工作后我和园内的几位教师在任教的同时利用课余时间自学完成了__师范大学自考教程，于20xx年_月拿到大专学历。20xx年，我又参加了全国**高考，以优秀的成绩考取了__教育学院学前教育系，开始了本科的进修学*。用的知识来充实自己的头脑，同时，工作中，我们积极钻研业务，为节省园内开支，我们利用废旧物品自制玩教具，写心得，写论文，把问题放到实践中去解决，在解决问题的过程中提升自己的理论观点，看到孩子们的笑脸，感受着孩子们的进步，我无比欣慰。

　　四、反思和总结

　　教育是一门博大精深的学问，而且学无定法，面对如雪花分飞般的诸多教材以及网络带给我们丰富的信息经验，我们必须把握一点：让孩子们真正做到快乐中学*，在快乐中得到发展。

个人年终工作总结汇报13

　　首先，我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首__年，在各位领导的关怀指导下，在广大同事的支持下，作为一名厨师长兼厨师，我始终坚持以身作则，高标准、严要求、团结和带领食堂员工，坚持以大局为重，服从组织安排，干一行爱一行，以自己的实际行动抓好食堂管理，保证工作正常动转，为领导和员工提供精美、可口的菜肴和优质的服务，我们还开垦出来好几亩地，种植蔬菜，饲养牛，羊，鸡，鸭等。加饭菜的花色品种，做到主副食合理搭配，降低损耗，节约成本。温暖服务的理念，全心全意为地雅，紫金服务.在__年里，食堂共接待外部用餐121次，共计1077人次，并受到领导及客人的一致好评。现将一年来的具体工作总结如下：

　　一、工作方面：

　　我现担任食堂主管兼食堂烹调工作。我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的工作计划。首先在节约支出的情况下，吃饱吃好不浪费，并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探索，让领导和员工都能吃上香甜可口的饭菜。

　　二、管理方面：

　　首先，对厨房从业人员定期培训和指导，杜绝在操作过程中的重大失误，比如烧伤，烫伤等。结合员工实际情况加强素质教育，对操作人员进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力，员工整体素质得以提高;注重仪表、遵守厨房规章制度、劳动纪律、不缺勤、不旷工、不迟到、不早退;现在，我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

　　三、质量方面：

　　菜肴质量是食堂得以新鲜、实惠的核心。作为厨师长，我严把质量关，保证食材，新鲜、不腐烂、不变质。还要确保员工的用餐卫生、可口严防食物中毒，拒绝霉变，过期食品。其次，增加饭菜的花色品种，做到主、副食合理搭配。

　　四、卫生方面：

　　严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必须对各自的卫生区负责，对操作间进行每两天消毒一次。希望领导及同事们进行不定期检查，并提出宝贵意见，加以改正。其次，规定食品原料必须分类存放，分别处理，厨房用具也必须存放在固定位置;另外，库房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量，确保食品卫生安全，防止食物腐烂，造成不必要的浪费。

　　五、成本方面：

　　在确保不超支、不浪费、而且菜肴质量的情况下，降低损耗、节约成本、始终是我们追求的一个重要目标之一。作为厨师长，在*时的工作中也总结出一些降低成本的新方法。如：随时掌握库存状况、坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快投入使用;研制无成本菜品，以降低成本。

　　综上所述，在本年度，通过团队的共同努力，我们在厨房管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然，我们还存在不足。请领导和同事监督指正，我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。

　　经过一年多的努力，在原有的工作基础上，严格要求自己和帮厨人员，在以后的工作中找出不足，保留好的.传统。今后，我一定会带领我们的团队不断努力，接受挑战、勇于创新，烹饪更精美好吃的的菜肴。

　　辞旧迎新之际，我们将在__年的基础上，继续加强管理、质量卫生监控和成本控制，同时要改进自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的创新。总之，今后的工作中，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质、营养知识和烹饪水*，以适应时代和企业的发展，与公司共同成长。我相信，我们的团队一定能走向一个成功喜悦收获的__。

　　我深信在张总、杨总的领导下，在全体员工的不懈努力下，根据企业文化、企业精神、企业宗旨、企业目标为依据，一步一个脚印踏踏实实前进，紫金必须一定会发展的会越来越好。

个人年终工作总结汇报14

　　欢歌辞旧岁，笑语迎新春，不寻常的20xx年已经过去，充满希望的20xx年已经到来。面对发展的机遇和巨大的挑战，我们必须统一思想，提高认识，认真总结经验教训，合理安排部署20xx年度的全面工作，把钻石时代推向跨越发展、创新经营的轨道。下面我就去年的工作和今年的安排讲几点意见。

　　一、20xx年工作回顾

　　去年，为了完成年初确定的任务指标，我们全体员工发扬爱岗敬业、团结奉献的钻石时代精神，恪尽职守、默默奉献、奋力拼搏，敢为人先，取得了较为理想的业绩，各项工作都再上一个新台阶：

　　第一、特色管理求发展

　　1、餐饮特色化。两店餐饮去年任务完成较好，尤其是郁金香中餐厅，业绩骄人，得益于两个方面，一是餐饮趋于市场化。随着社会发展，人们的消费水*与观念发生改变，百姓宴请逐步形成气候、年夜饭散客档次也一再提高，两店都形成了各自的优势与固定客源。二是管理趋于精细化。钻石时代凭借亲情化的服务、地道实惠的本地菜系;郁金香特色化的经营方式、中高档次宴请的准确定位吸引着八方宾客，营业额逐年攀升。

　　中餐广式宵夜是运城市唯一一家正宗宵夜，我们巧妙的将广式宵夜与本地风味完美结合，利用较为超前的硬件与细致周到的服务拉动了人气，引领了餐饮新潮流;钻石餐饮部利用地理优势，准确定位，酒*宴请标准化、流程化，品牌逐步树立，客源稳中有升。各项举措，提高了钻石时代和郁金香的知名度,取得了社会效益和经济效益双丰收。

　　2、客房个性化。我一直强调服务精细无止境，工作要做有心人，客房在这方面意识较强，注重细节服务，自制天气预报、电视开机提示、睡前问候等温馨提示卡，方便了客人的生活起居和出行，受到了客人的高度评价。我们要时刻站在客人角度思考问题，有针对性的为客人提供满意加惊喜的服务。

　　第二、硬件升级增效益

　　20xx年，根据公司实际情况与市场需求，公司投资100多万改造了2个大会议室、西餐厅改造大型宴会厅、燃煤锅炉改天然气锅炉、地沟暖气管道更换、消防设施重新整修等，设备设施的完善，以硬件升级来满足客户需求，提升经济效益。

　　第三、制度改革添活力

　　全员参与绩效管理，尝试绩效考核，业务销售比例提成，这些举措充分证明，收效显著，所有员工的销售意识增强，尽管在实施中遇到了很多困难，但大家都能顾全大局，克服重重困难，保证了制度的有效实施;质检小组成立后，监督机制充分发挥了作用。酒店规章制度进一步健全和完善，各项考核指标也逐步明确化、细致化，随着内部管理，调整步伐不断加快，酒店控制力、协调能力明显增强。

　　第四、文化生活聚人心

　　公司坚持举行的技能比武大赛获得圆满成功，两店前厅、客房、餐厅、后勤、后厨全部参与，使我们的服务技能从简单的机械操作过渡到用心、用情来演绎服务全过程，充分展示了我们酒店员工高超的技能和精湛的技艺;竞聘上岗、元旦酒会、中秋晚会的成功举办，都为丰富员工生活、加强团队凝聚力和企业文化建设打下坚实基础。

　　当新的一年来临，历史又翻开了崭新的一页，我们又站在了新的起点，开始新的征程，明天，我们还要面临更加残酷的市场竟争，迎接各种困难和挑战。在前进的道路上，我们钻石时代人永不言败，成功，就在明天!

　　二、当前形势和现存问题

　　去年，金融危机余波震荡，经济市场动荡不安，国家政策调整下达“禁酒令”;新康、米兰、爱家等星级和连锁酒店入驻运城，快捷连锁和商务酒店纷纷开张，使原本饱和的运城酒店市场竞争更加激烈;我们内部经营成本逐年攀升，水、电、煤的价格大幅上涨……各种变数交织在一起，使旅**业受到前所未有的冲击。我公司20xx年度营业收入实现===万元，比计划的==万元少完成了3万元，少完成4.38%，比20xx年度减少===万，减少1.79%。我们在工作中还存在几个方面有待加强和改进：

　　1、营销意识淡薄，工作缺乏前瞻

　　首先是营销团队缺少协作务实精神，各自为战，一盘散沙，自扫门前雪，对部门其他的事情不闻不问，爱理不理，使工作难以开展。营销人员不能深入一线，发扬吃苦精神，关注顾客动态，及时反馈信息;其次，营销意识淡薄，市场分析不明确、合约履行不完善、营销政策不到位，信息渠道不畅通，多次让其他同行抢了先机，占了客源。老客源流失，新客源难以为继，人气指数下降，循环往复的恶性循环，导致经济效益直接受损。

　　2、部分设施陈旧，难以满足客户

　　酒店行业的特殊性决定了硬件环境必须紧跟市场。20xx年，+++凭借较好的硬件资源和管理服务，发展态势良好;而===由于经营时间长，硬件过时陈旧，造成服务质量下降，吸引不了客人，老客户逐渐流失。摆在我们面前的路只有一条——就是下定决心重新装修，以崭新的姿态顺应潮流，迎接20xx年。

　　3、管理工作被动，缺乏创新意识

　　经过长期发展，管理流程基本顺畅，执行力与团队凝聚力都是郁金香学*的榜样，但长期的积淀，形成了一些格式化、程序化的东西，老三板太多，阻碍企业发展，导致业绩下滑。当务之急是输入新鲜血液，管理上也要突破固有思维，不能一直按老套数出牌，包括对员工的管理，特殊情况要特殊对待，注重亲情化教育与引导。*期就发生过两起打架事件，酿成了严重的后果，影响极其恶劣，教训也很深刻，从侧面反映出一个问题，日常监督与管理机制滞后，员工整体素质亟待提高。在今后的管理上，人事部门招聘要严格把关，把好人员入口外调关，对于年龄小、资历浅的要慎重对待，按程序录用，逐步按照国家要求以相关的职业资格证录用和使用。过去是特殊工种要求这样做，现在几乎所有的岗位都要求这样，服务员、厨师、保安等都要经过相关的正规培训，拿到相应的资格证书才能上岗。部门也要加强员工管理，严格组织纪律性，尤其是后厨管理，菜品质量要把关，其他的卫生、纪律也要紧抓不放，后厨本身就是危险地带，员工操作上一定要严格按照规程来，为自己的安全负责任。

　　部分管理人员普遍存在一定惰性，思路不灵活，创新无活力，大多是凭经验办事，小到一件装饰品的摆设，大到酒店整体环境氛围的营造，我们管理人员都没有去认真思考如何做才更完美，如何做才对酒店有利。现在市场竞争日益激烈，一本皇历念到底的方法是行不通了，我们必须从目前市场竞争的现状和未来着眼，进一步增强生存危机感，加强市场竞争意识，努力在环境布置、服务质量上多下功夫、多动脑筋，这样，我们的事业才能不断向前发展。

　　4、节约意识不强，成本居高不下

　　20xx年，**为了应对金融危机，迅速拉动市场，物价也随之上涨，造成各种原材料、辅料的价格上扬，经营成本上涨;水电油气价格大幅提高、工程上的重复改造，水费每方由原来的3元上升到5.5元，增长幅度*一倍，电价、气价、油价也有大幅度的攀升，几项费用全年支出总共超过300万，加重了企业负担，使公司背上沉重的包袱。新的一年，全体员工必须强化节约意识，杜绝长明灯、长流水现象，多方式、多途径节约一次性用品，多渠道、全方位节约费用。对长明灯、长流水和有意浪费的行为按照制度要严厉处罚。工程部要做好节流堵漏工作，通过采取技术改造、选择替代产品、合理调配使用时间，最大化的降低运营成本;堵漏就是要做好维护计划，防患于未然，按时间、按季节做好维护保养工作，同时要分秒必争的做好抢修维修工作，杜绝跑冒滴漏，切实达到节支增效的目的。

　　三、20xx年工作安排

　　随着金融危机基本缓解，预计20xx年经济会较为活跃，所以面对新形势、新任务的要求，我们要坚持与时俱进，改革创新，时刻保持清醒的市场头脑，既要继承、发扬过去的优良传统，又要在服务上有创新，有突破，建立自己的服务品牌。全体员工要立足本职工作，注重每个服务环节，突破固有思维，完成品牌优化。20xx年，我们的工作主要从以下几方面进行：

　　(一)、硬件环境主题化

　　目前，公司的装修筹备小组已经成立，由工程部牵头、办公室协调、部门参与展开工作，各部门发挥职能优势，积极走访市场，借鉴以往装修经验，对各装修公司的方案排劣选优，综合简单、实用、时尚等元素，选择并确定一至两家装修公司在2月中旬正式施工，公司准备投巨资重磅出击、全面“包装”，消防系统、中央空调要全部更换重整，接待大厅、楼面及各房间风格的设置要简洁明快;为提高档次，+++中餐增设豪包、其余包间局部装修，观光梯也会在今年到位。总之，公司的改造要突出“我们的酒店是花园”这个主题，管理和服务上，全方位营造花园式酒店，彰显文化底蕴，烘托温馨氛围。

　　(二)、开源节流多元化

　　历览前贤国与家，成由勤俭败由奢。管理成本要下降，开源节流是关键，构筑系统工程，让节能降耗成为一种*惯、一种文化，一种传统。

　　开源——营销首当其冲，开拓客源。

　　过去的一年因为种种原因，我们的营销人员不能发挥主观能动性，在开拓客源上力度不大，让我们的市场份额逐渐缩小。今年，营销要作为第一要务来抓。

　　1、营销部发挥主导作用开发新客源，维护老客户。

　　目前，酒店的营销网络主要分为：团队、公务、网订、散客，根据数字显示，在公司营业额所占比例分别为：0.99%、39.48%、2.5%、59%，也就是公务接待与散客所占比重较大，网订与团队只占到很小的比例，营销结构基本合理。

　　随着网络的发展与升级，网订市场逐步稳健，我们应该利用网络优势，展示酒店形象，在公司网页上开通预定*台，逐步形成和完善自己的网订销售体系。

　　但根据市场发展结合公司实际，我们还要继续注重散客的开发与维护，提高散客质量，准确定位，提升房间的档次与价位。大家可以简单算一笔账，一间客房散客价格260，10间就是2600，而团队顶多是180，10间才1800，仅仅10个房间一晚上差价就是800元，那一个月相差就是两万多，这样的客户累积，利润空间是否要大很多?因此，维护散客的回头是一项重要工程，全员要有意识，各部都要重视，尤其是前厅接待，公务合约要优化，商务会议要培育，但要变换营销策略，利用业务淡季穿插销售，哄抬人气，工作重点还是要放在散客上。特别是郁金香，定位一定要准确，开发与维护也要有所侧重，特别客户特别对待。

　　我们的市场发展战略一是积极发扬创新精神，让顾客在我们酒店消费常感服务的惊喜和气氛的亲和;二是巩固市场份额，不断发展，拓展新客户和采取积极稳妥的投资政策，稳定回头客。总之，新的`一年必须以营销为龙头，充分发挥营销优势，全员营销，获取最大经济效益，提高酒店的市场竞争力。

　　2、部门发挥优势，做好客户的日常维护与感情维系。

　　客源有了，维护工作也要紧随其后，大量的回头客不仅能带来效益，更多的是为酒店带来信誉，是客人对酒店的信任。大家要清楚，开发一个客户花费的时间与精力比维护一个客户要大的多。所以要求我们全体员工特别是管理人员一定要强化酒店意识，理解服务的意义与真正内涵，加强与客人的沟通，使客人对酒店产生认同和依靠感，进而达到“顾客零叛离”的理想销售境界。

　　客房部是酒店的支柱，我们在服务质量方面要百尺竿头，更进一步，注意服务的每一个细节，尤其是客人入住后房间的后续服务和补台能力，要做到严谨、细心、勤快和警惕几个环节;房型逐步特色化;处理投诉应把握三条原则：一是客人永远是对的，即真心实意帮助客人解决问题，这是基本原则;二是绝不与客人争论，给足客人面子，把“对”让给客人，这是基本技巧;三是善于引导客人，*衡客人和酒店的利益，这是工作标准。俗话说：不打不相识，投诉是酒店和客人之间的恩怨，是纠纷，更是缘份，化解投诉是双方进一步加深熟悉的桥梁，也是良好的工作契机。

　　环境氛围的营造要用心，在物品的选购上，不是越贵就越好，就像客房的布草以及其他配置，更换的时候一定要考虑舒适度、价位、质量等综合因素，适合的就是最好的。没有思路可以多去其他酒店去看、去学，触类旁通，或者申请去外地考察。总归是要把各个区域的潜力挖尽，既然规模没有办法改变，就要求在现有的基础上做的精致、细致，把酒店打造成花园式酒店，给客人营造休闲愉悦的消费环境。

　　餐饮部是酒店的另一大支柱，餐饮经营得如何在我们酒店有着举足轻重的作用，因此我们不能满足于过去的成绩，餐饮经营是一个动态的经营，我们力求把餐饮服务提升到艺术服务，研究和把握顾客服务的心态，创造出充满魅力的服务产品，在工作中形成严谨、学*、改善、创新的良性循环。随着社会发展，客人对早餐的消费越来越讲究，为了适应市场发展，满足客户需求，在今年的工作中，要通过各种手段打造我们的特色项目：早餐和宵夜。早餐要求丰盛、细致，中西结合，让客人冲郁金香的早餐宵夜来住宿。以特色经营带动房价提升，增加人气指数，拉动经济效益，最终在餐饮市场形成一枝独秀的局面。

　　就我们酒店而言，餐饮的消费主体主要是本地的客源，因此，我们必须对餐饮市场有充分的认识和了解，要经常研究市场的变化，对市场的变化做出快速反应，找准市场定位，这样我们才能有的放矢，采取针对性措施，以顺应市场变化，满足市场需求，只有这样我们的工作效率和经济效益才能得到提高，才能在激烈的市场竞争中永葆青春。

　　节流——后勤严格把关，控制费用。

　　首先要做到人才的资源共享。人事部门强力贯彻公司精神，要下大力度合理定编，采用扁*的管理模式，避免了金字塔式人力架构的不合理性，部门该合并的合并，该分散的分散，更多主张一人多用，做到人尽其才，化繁为简，一专多能，一人多职，一职多责，一员多岗，也就是事事有人管，人人有事管。

　　财务部是酒店的管家，要做到“物尽其用”，加强成本控制，加强计划管理，从源头上把关，减少没必要的消耗，该节约的地方要严格把关，堵塞好效益流失的黑洞。公司会指派专人负责财务的统筹管理，监督好物资流通环节，明确各岗位的责任，建立及保存财务相关档案和单据，做到每货有数可查，有单可核，同时强化收银人员的业务素质，注意服务态度和服务技能。

　　工程部在去年的费用控制上采取了有力措施：对公共卫生间、洗碗间和职工楼进行咸水改造，降低了运营成本，但还大有潜力可控。今年工作上还要在节能降耗上大做文章，群策群力、集思广益，通过技术改造降低成本，定期对各个区域的机器设备进行维护与清洗，延长物品的使用寿命，把好节能关，加强服务主动性，提高工作效率。

　　(三)、文化生活多样化。

　　员工是酒店最宝贵的财富，我们的工作是由员工直接去完成的，所以在今年的发展中，办公室要进一步贯彻“用心为员工着想、用力为员工服务”的指导思想，管理上台阶，多为员工谋福利，解决员工后顾之忧。具体措施有：

　　1、食宿问题。今年开始，酒店推出免费工作餐政策，结束以往员工吃饭刷卡、买饭票的时代，并且由办公室统一就餐标准，每月更换一次菜谱，提高员工伙食质量;钻石时代在今年要解决十几年来的难题，改造员工餐厅，方便员工用餐，节省员工工作时间，提高工作效率;客房餐厅装修结束后，对两店员工宿舍进行装修，营造温馨的生活空间，逐步实现公寓化管理，真正让员工体会到家的温暖。

　　2、人事培训。人事部门在今年要做好以下几个方面的工作：一是与部门合作完善各项工作制度与流程，让员工任何时候，每一项工作都有章可循、有据可查，杜绝以往传帮带的弊端，从而降低能力要求，支持业务的快速复制。通过简单的前台+标准化后台的管理模式，提高效率，降低成本。二是围绕酒店的发展，密切留意市场的动态，注重为酒店的长远规划储备人才。三是打造学*型组织。针对酒店员工在工作上的薄弱环节，开展专题培训、集体训练、室外拓展等不同形式的培训，切实提高员工的综合素质。作为我个人，也希望在座的每一位能有更好的发展，更高的成就，不管你们将来在哪里工作，钻石对你们的培养将是你们一生的无形财富，大家一定要树立学*意识，不能错过每一次学*的机会。

　　公司会给各级员工一个充分施展才华的环境和空间，有特长、能力的员工，要给他们一个合适的职位或薪资，给他们一个表现的机会，发挥的空间，这是“以员工为本”指导思想题中应有之义，也是我们对员工最大的尊重。

　　3、文化活动。办公室要积极开展风趣有益的活动，丰富员工的精神文化生活。负责拉出全年活动计划，让员工走出运城、去其他大城市参观考察，放宽视野，了解与同行业相比，我们的差距，我们的优势，明确今后发展方向，多看才会产生思想的碰撞;根据员工的特长，定期组织卡拉OK大赛、各种专题演讲比赛、文艺汇演、比武、旅游等文体活动，让员工切实感受到大家庭的温暖。今年装修结束后，办公室要尽快组织一次“我们的酒店是花园，我为酒店做贡献”的主题演讲比赛，充分发挥员工的聪明才智，让员工动脑子、出点子、提建议，并评出优秀者给予奖励。

　　总之，在员工物质生活与精神生活上，公司会下大力度，放宽政策，让员工吃住得舒心，工作得安心，更好的服务客人。我们所有员工都是酒店的一分子，每个员工都与酒店休戚相关，荣辱与共，每一位员工要力争做到用同一个声音说话，用同一种思维思考，心存酒店，热心服务，勤恳工作，勤于钻研业务，充分展现对酒店的服务情操和服务情怀。我们要实现规划目标，全体员工必须心往一处想，劲往一处使，充分发挥我们全体员工的主观能动性和工作积极性。

　　曾经，我们一起走过，风雨同舟;今天，xx将再一次出发，在激荡的洪流中，少不了各位的抛家舍业、鼎力相助;少不了大家的呐喊助威、以诚相待。相信有了你们的加入，xx一定会迎来新的春天，铸就新的辉煌。所以，辛苦大家了!

　　最后，我在这里给大家拜个早年!祝大家在新的一年里工作顺利，万事如意，心想事成，合家欢乐!

招聘工作总结汇报菁选（扩展3）

——工作总结汇报材料 (菁华3篇)

工作总结汇报材料1

　　在各级*和市教育局的正确领导下，认真贯彻落实新泰市安全工作会议精神，结合我校实际，本学期我们主要采取了如下排查、整治措施，现向领导汇报如下：

　　一、建立健全安全组织机构

　　为确保校园安全稳定，学校建立了消防安全工作领导机构，全体教师轮流值班，严格执行门卫值班登记制度，生人禁止进入校园，校门全天上锁。

　　二、建立健全各种规章制度

　　结合我校实际，建立健全和完善各项安全制度。我们制定了：门卫管理制度、安全工作检查制度、每日巡查制度、安全隐患排查制度、卫生管理制度、校园安全责任制度和责任追究制度，进一步完善了安全管理机制，使安全管理有章可循，有据可依。

　　三、制定校园消防安全应急预案和校园安全隐患大排查实施方案

　　制定出切实可行的校园安全隐患排查方案和突发事件应急处置预案。总务处对于校园进行彻底的大排查，发现问题及时解决，重大安全隐患，及时上报，并提出整改意见或建议。学校定期举行校园安全应急疏散演练，有应急处置方案，做到防患于未然。我们将校园安全综合整治工作列入目标考核中，制订考核制度和责任追究制度，对造成重大安全事故的，追究相关责任人的责任。

　　四、定期进行校园安全教育，提高安保意识。

　　成立了由校长负总责，安全主任具体抓，各年级分工负责的安全管理体系，做到了分工明确，责任明晰。重视安全宣传工作，利用周一升旗、例会、校班会等对全校师生集中进行安全政策、法规的宣传和典型安全案例的分析，组织师生学*安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识等方面展开深入全面的大检查，消除隐患；重视师生心理健康教育；并以板报宣传、知识讲座、黑板报等形式广泛开展安全专题教育活动。引导师生熟悉安全法规，重视安全教育，提高安全意识。

　　五、切实保障设学校基础施的安全

　　高度重视各类安全设施的配备、维护和检查，各功能室配备了灭火器，校园饮用水、供电线路、灯具、电源等都是我们重点关注对象，常检常查，及时消除隐患，确保安全，有备无患。在校园里装有6路镜头监控设备，对大门、教室等重点部位实施24小时全程监控，发现安全隐患，及时处置。坚持实行校领导带班，教师值班制度。

　　今后，我们还将一如既往的重视安全工作，不断学*、吸收先进的管理经验，及时研究解决安全工作中的新问题，不断提高安全工作水*，确保校园安全、和谐、稳定。

工作总结汇报材料2

　　本学期，我担任高三（3）、（4）班化学教学工作。现就一学期来的主要工作做以下总结：

　　高中化学课程目标是：

　　提高学生的科学素养为宗旨，激发学生学*化学的兴趣，尊重和促进学生的个性发展；帮助学生获得未来发展所必需的化学知识、技能和方法，提高学生的科学探究能力；在实践中增强学生的社会责任感，培养学生热爱祖国、热爱生活、热爱集体的情操；引导学生认识化学对促进社会进步和提高人类生活质量方面的重要影响，理解科学、技术与社会的相互作用，形成科学的价值观和实事求是的科学态度；培养学生的合作精神，激发学生的创新潜能，提高学生的实践能力。对于目前高三学生的教学策略来讲，我的思考是：以素质教育为前提，转变课程理念，积极进行教法与学法的探索与实践，联系学生生活实际，结合学科知识，使学生感受化学对促进社会发展和提高人类生活质量的看得见、模得着的事实，增强对化学学*的激情与原动力。在实践中疏理思路、寻求突破、挖掘本原、激活灵感、疏通链接、创建新起点。在一学期的课程实践中，我在尽力做到“沟通”与“合作”，即建立一种*等、互助、协商、接纳、汲娶共进的教学关系。探讨问题，以有利于学生发展为原则，不把自己的观点强加于学生，在知识学*的同时、注重科学态度与科学方法的探究，重形成知识的过程体验。

　　高三化学要在本学年实施毕业会考考察，从课程实际出发，订立了合理、科学、可行的教学计划，按计划有条理的实施教学，是提高教学效率的基本前提，通过一学期的紧张而有秩序地学*，已经顺利完成了课程计划的各项指标。

　　备课：

　　把握课程目标，使知识技能与学生生产生活实际及应用相结合；使学生的体验、感悟与科学思维、科学方法积累相结合；使化学在人类进步中的作用与学生立志化学研究为化学的发展而努力的志向相结合；逐步转变以知识教学为主的备课模式，实现教学观念的彻底变革。

　　教学：

　　课堂教学作为实施课程目标的主要途径，在学生的发展与成长过程中起关键作用。建立一种*等、互助、协商、接纳、汲娶共进的教学关系，是新课程的基本要求。

　　教与学的关系：

　　教学的关系从本质上讲，学为主体，教为客体。教如何实现客体适应于主体特点，从学生为本源的思维策略去实施教学，才是培养有特色、有创新、有发展的新人才观的根本要求。

　　知识与能力的关系：首先，人的能力是建立在一定知识、技能基础之上的，所以，学科知识与技能的学*与训练，仍然是教与学实践中必须面对的重要课题，怎样使学生在既和谐、轻松又积极、奋进的环境中，学*化学、体验化学、欣赏化学、献身化学。是我的教学追求，我会不断的努力和实践总结。在师生的共同活动中，实现共同成长。

　　过程与方法的落实：

　　化学学科的特点是，对象为微观粒子，看不见，模不着，学*中增加难度，从思维的角度看，对学生抽象思维要求很高，特别是高中教学，这种问题更加明显。如何建立形象思维与抽象思维的联结点，只有充分发挥实验的优势效应。在教学实践中，我主要抓了实验教学的实践与训练，除了教材中安排的演示实验保证高质量完成，还结合知识系统的具体情况，适当增加部分演示实验，保证学生实验的做出率100%，对于某些用品，发动学生自己想办法，使用代用品，或者缩小实验用品的比例，或者采用微型实验，实验中，随时引导学生养成节约、勤俭的良好*惯。既学*了知识，又增长了才干。鼓励学生“收集不同种类的材料，并制成材料实物标本”，使他们通过自己的感受、动手、对比、判断，增强对材料的理解，体验化学对生活的促进作用，培养学*化学的情感。在能源利用的教学中，指导学生对家庭燃料的构成、性能、价格、资源及对环境的影响进行实际调查、分析，提出自己对燃料利用的见解。

　　教学评价：

　　本学期在所进行的课程内容中，六个单元都进行了单元练*与测试，但重点不在分数的高低，而在于学生自身的反思与评价，教师只是对测试数据做导向性的分析，为后期教学作为参考，不对学生进行排名公布，注重诊断性评价，淡化结果性评价。鼓励学生之间的互助学*，取长补短，优势互补。为学生的全面发展奠定基矗

　　通过教学反思与教研活动的开展与积累，我觉得自己的教育理论水*、教学组织与调控能力、学科系统知识水*、教学科研与教育评价理念都有不同程度的深化或提高。反思自己的工作，仍然有很多值得改进的地方：

　　1、新课程的实施是一项长期的持久的系统工程，需要的是坚韧、意志、责任和信念。只有思想，没有行动、措施是远远不够的。还需要一线教师的扎扎实实的实践，新课程才会有生命力。

　　2、在高三化学的教学中，对少数学生的学*基础的提高做得还不到位，问题学生的学*效率的提高一直是自己一块心病，但措施还不够完善，需要进一步探索与实践。

工作总结汇报材料3

　　新程小学始创于1987年9月，原名“铁路第七小学”。20xx年由企业转为地方管理，更名为“新程小学”。其含意是学校归属地方管理后开始了“新”的征“程”。学校占地面积8475*方米，建筑面积5193*方米，现有在岗教职工50人，教学班20个，学生660人。

　　20xx年评估验收后我们多次接受市区专家及领导的复查、巡查，每一次的复查调研都有效地推动了学校工作不断上水*。为学校的提升奠定了坚实的基础。我们借势而上，乘势发展，确立了“巩固创现成果，形成工作常态；挖掘办学优势，形成学校特色；全面提升办学质量”的工作思路。三年来，在全体教职工的共同努力下，以团结协作、锐意进取的精神干好各项工作，推进了学校办学水*的不断提高。现汇报如下：

　　一、办学条件

　　*三年，河北区教育局对我校加大投入力度，经两次布局调整，使校舍面积得到扩大，育人环境、办公环境、教学环境进一步优化。

　　1、合理布局，功能齐全

　　20xx年现代化验收结束后，针对我校生均面积不足的问题，教育局领导及时做出了“将三十中学校舍划归新程”的决定，并即刻投入了施工建设。局领导及各主管部门投巨资为我校赢得“现代化学校”称号的决心和行动，极大地鼓舞了全校教职工进一步搞好学校工作，办人民满意教育的斗志。20xx年3月，六年级132名学生迁入分校，师生、家长均表示满意，收到了良好的效果，顺利通过了复查。

　　但分校与总校距离较远，交通不便，针对这一困难，去年7月局领导再次决定将原连云路小学校舍划归新程，通过调整，两个校区仅隔200米，且功能设施完善，使用方便，生均面积由原来的每生4.5*米一下提高到7.85*米，一举达到并超过了有关规定，让学生充分享受到现代化创建所带来的丰硕成果。

　　2、提升硬件，优化设备

　　在教育局的大力支持下，我校为所有班级配备了多媒体设备，实现了100%教学现代化。更新教师办公用柜15套，学生桌椅760套，补充办公电脑5台。为学校图书室配备了专用电脑和图书管理软件，学校的图书重新进行了分类、编号、输机，图书借阅管理实现电子化。校园网由原来局域网提升为独立网站，实现外网的访问，师生互动交流。我们还请专业人员对学校的校园文化进行整体布局设计，预计投资30万元，如果顺利完成将会使校园环境整体得到改善。

　　据统计*三年来上级部门为我校的硬件投资达55万余元，满足了师生的需求。

　　3.规范管理，充分使用

　　学校建立了公物报损、损坏赔偿制度。要求各专用教室负责人，按照《天津市教育技术装备管理系统》的要求，定期自查，及时上报破损情况，学校及时购置补充，确保学生的正常使用，并建好“三帐”，做到帐帐相符、账卡相符、帐物相符。各专用教室制度上墙，专人管理，所有器材安装到位、仪器放置柜卡，做到美观整齐，取用方便。学校尽量保证专用教室负责人队伍相对稳定，防止在交接过程中造成学校资产流失。每个月，教导处对专用教室设备的使用情况进行检查，有问题及时指出并整改。

　　二、学校管理

　　20xx年，学校现代化建设达标之际，学校明确了“让每一个学生天天进步，健康成长！”的办学理念。如今，这一理念已经在我校扎根，同时对办学理念的内涵也有了深刻的理解：

　　一是面向全体学生，为每个学生打好知识、技能、情感、性格、*惯、做人的基础；

　　二是立足于每个学生的全面发展，并尊重学生个性差异，发展学生特长，培养适应今后社会的有用之才；

　　三是发掘学生的潜能，使他们最大限度的发展，能在原有基础上有所进步；

　　四是营造丰富多彩的校园氛围，让每个学生在学校都能得到健康成长。

　　（一）将办学理念深入人心，并为之践行而不断努力。

　　1、办学理念体现在课堂上

　　学校在“立足课堂、研究课堂、提高质量”的教学思想的指导下，在“课堂教学策略创新”课题研究的.基础上，探索有效课堂、高效课堂，让每一个学生都能得到进步和发展。

　　在办学理念的指引下，课堂面貌发生了很大的改变。孩子们不再惧怕老师，师生关系是和谐的；课上学生们积极探究，动手实践操作，学生参与是积极的；灵活多变的教学方式，吸引调动学生，课堂气氛是活跃的。在轻松、有趣的课堂中，学生们快乐学*，健康成长。

　　2、办学理念体现在学校的办学特色上

　　“以诗文启智，以诗文励志，以诗文塑人”是我校的办学特色。学校十年如一日坚持天天诵读，周周展示。每学期学生都会积累背诵十余篇经典诗文，六年下来就会背诵一百多篇，小学阶段这样的积累，会让学生们受益一生。

　　在经典诵读中，我们本着“学科渗透，课堂为主，活动促进”的原则。通过举办艺术节、主题班会、板报评比、感言交流、我与父母谈收获等系列活动，给学生搭建展示汇报的*台。经典诵读培养了学生的毅力、审美情趣和持之以恒的精神品质，学生们日积月累，最终沉淀的是深厚的文化底蕴和良好的气质涵养。

　　（二）办学思想的不断深化，促进了学校管理工作的提升。

　　1.决策民主化

　　对学校的大事、要事、急事，我们突出一个“缓”字。决策前，校长分层了解教师的思想动态，倾听大家的意见，不搞一言堂，力求按规律办事，按程序办事，好的想法转变成决策力和执行力；教代会充分发挥作用，重大问题进行审议通过，真正做到决策民主化。

　　2.制度合理化

　　随着学校现代化建设标准的提升，我们的科学化管理意识也不断强化，力求做到管理制度化，制度人性化。随着时变、人变、校变，学校的相关制度也随之不断完善，又先后出台了《教职工考勤制度》《教师职称评定制度》《30%绩效工资评价制度》《各专用教室使用制度》《岗位设置方案》《学校突发事件管理机制》等，不断向精细化管理迈进。

　　3.管理和谐化

　　学校工作时时处处均体现着班子全体成员的气质和个性，对教师群体的号召力从班子成员的人格魅力中来。我们要求班子成员要像磁石，把职工凝聚在一起，围绕着学校共同的教育教学目标团结奋斗。学校在用人上，视群众为群贤；待人上，以真情为基础；育人上，视学生为生命；助人上，视团队均衡发展为己任。在领导班子的影响带动下，全校教职工配合默契，形成学校管理和谐化。我校的办学声誉尤其在达标以后，受到属地居民的一致好评。

　　三、队伍建设

　　新程小学有一支作风朴实，工作上进，情绪稳定，甘于奉献的教师队伍，这也是我们的办学优势。这支队伍在学校移交，实施绩效工资以及涉及教职工切身利益时，都保持了高度的稳定。

　　与20xx年现代化学校达标时相比，在校学生人数增加*150人，现岗教师人数仅增加2人，全校教职工以饱满的工作热情，在各自的岗位上敬业、爱生、务本、奉献着。在50名现岗教师中，大专以上学历达95%，本科学历提升至64%，普通话、计算机等全部达标。三年中，先后有40余篇论文获国家、市区等级奖。有七节百节课，一等奖3人，三等奖4人。青年新教师基本功6人参加，一等奖2人，二等奖1人，三等奖3人。学校坚持对教师的师德建设和专业发展同抓不放松。

　　1.注重提高教师的师德素养

　　继续抓好师德教育，树立新程小学教师的美好形象，即“三爱”――爱学生、爱岗位、爱学校；“三心”―一切为了学生的责任心，献身教育工作的事业心，争做专家型教师的进取心。真心实意地爱护、欣赏、指导每一个学生。以良好的职业道德打造学校形象，赢得学生、家长、社会的认可与信赖。每学期进行学生和家长对教师工作满意度测评，均达到优秀。

　　对于我校外来务工子女多的现状，学校每学期组织全校教师对班内的学困生、生活困难生进行帮教。特别是对外来务工的子女，不歧视、不嫌弃，在各种评优、表彰中一视同仁，家长和教师关系更加和谐；学生和教师关系更加亲*。

　　达标验收后学校先后被授予思想政治工作先进集体、师德先进集体称号。

　　2.努力提高教师专业化水*

　　（1）科研引路

　　20xx年，“十一五”课题结题后，学校开始筹备“十二五”课题的申报工作，学校由原来的一项区级课题增加为三项课题。其中，1项市级，2项区级，学校还成为天津市教科院张武升院长课题研究的子课题校，参与研究。学校先后组织了课题开题会和中期推动会等活动。虽然课题正在研究之中，但能解决课堂教学中的一些实际问题，课堂面貌有所改观。

　　20xx、20xx连续两年，我校获得全国创造教育先进集体称号；去年，学校被评为区教研教科研先进集体；并在河北区教科研年会上做经验交流。

　　（2）研修为本

　　开展校本教研活动，在“实”字上下功夫。特别是针对上次达标验收专家提出的“校本教研深化不够，课件使用不够普及”的问题，我们作为教学工作的重点。成立了以教学副校长为主管领导，学科主任具体指导，教研组长组织实施的校本教研领导小组，全面落实校本教研工作。

　　第一，通过开展自主学*、教学反思、课题研究、常态课展示、研讨交流、师带徒、案例分析、校本课程开发等活动，把校本研修落到实处。

　　第二，完善集体备课制度，促进教师研究教材，整合优质教学资源，实现资源共享，培养一支合作、交流、研究的教师队伍，提高教学能力。

　　第三，扎实开展教学技能比武活动，通过每年度开展的常态课、研究课、展示课等活动，优化课堂教学，切实减轻学生的过重课业负担，大面积提高教育教学质量。

　　第四，坚持开展教师书法基本功培训，连续三年聘请书法学校资深教师隔周来我校进行全员培训，定期硬笔书法、粉笔字评比活动。

　　第五，每学期开展校本教研总结会，对常态课、教案、作业等日常工作进行总结表彰。

　　第六，班班配备多媒体，使用率100%，充分发挥硬件设备应有的作用。

　　（3）骨干培养

　　为了让年轻教师尽快成长为学校的骨干，学校借我区知名教师的资源，为年轻教师牵线搭桥，与五号路小学数学小中高教师刘金慧、宁园小学的区科学学科带头人贾萱结成师徒。通过听课、做课、评课，使我校的青年教师的教学技能不断提高。数学学科徒弟宋娅楠获河北区百节课一等奖，说课比赛一等奖；科学学科徒弟邢文元参加市内六区做课展示获一等奖，在河北区“轻负高质”优质常态课教学专场展示中，代表科学学科做展示课，在“河东―河北区际交流活动”中进行做课展示。

　　校行政，教研组长对入职五年以内的青年教师都有专门的包保责任，随时听课，进行指导，加快提升的步伐。体育教师张鹏入职三年，通过参加培训，现担任学校体育教研组长，教师基本功比赛一等奖，并代表河北区参加天津市体育教师基本功大赛，是全区仅有的五人之一。

　　到目前为止，我校有区级学科带头人3人，校级学科带头人14人。天津市优秀班主任1人。区十佳班主任1人。区百名优秀教师1人。

　　（4）教师评价

　　在学校诸多的管理工作中，对教师的管理是最为重要的环节。我们始终坚持开展“争当教学之星”活动，每三年为一届，每届都会评选出一星、二星、三星级教师。这项活动加强了对老师工作过程性评价，其内容包括了教师日常工作的方方面面。从备课、批改作业、上展示课、教学反思，到案例交流、撰写论文等，多角度为教师积累个人业绩。学期末，在教学年会上总结星级竞赛开展情况，做典型发言，评选星级竞赛优胜选手，命名“教学之星”光荣称号。此项活动有利地将教学工作的纷繁过程，量化成了日常可见的评比活动。老师们重视星级成绩的表现，久而久之演变成对日常工作的精心和努力。对促进建设优秀的教师队伍起到了极好的推动作用。

　　四、素质教育

　　1.德育工作

　　（1）班主任是学校德育管理的核心力量，学校在对班主任实施专业培训，增强培训实效性方面下功夫，将“师德”作为岗后培训的重点内容，坚持召开班主任例会，组织班主任学*教育新理论，采取“走出去、请进来”的方式开阔新思路，创新班主任工作新方法。这两年我校的班主任工作取得了良好的收效，6个班级荣获市、区及三好班集体、优秀雷锋中队、市级优秀小队等称号，多位老师先后荣获区十佳班主任、优秀班主任、优秀中队辅导员等荣誉。

　　（2）学生的心理健康一直是学校十分重视的工作，我们定期对学生开展心理健康教育和心理咨询，每学期在毕业班学生中进行一次抗挫能力的教育，收到了很好的效果。我校的周瑾老师还参加了心理健康团体辅导培训，在区里做心理团体辅导课获优秀奖。

　　（3）办好家长学校，实行家校合一。学校重视家长的培训工作，努力办好家长学校，并利用校刊，家长会等时间，邀请教育专家开展教育专题讲座、教育开放日，有针对性地开展工作，构建了社会、家庭、学校同步教育网络。

　　（4）为培养学生的道德情感，学校积极组织开展各种主题教育活动，在活动过程中，结合一些重要节日，利用升旗仪式、班会、队会等一切可以利用的机会，开展丰富多样的活动，全面提高学生的思想素质、道德水*和实践能力。

　　通过一系列实践活动，引导学生弘扬民族精神，增进爱国情感，提高道德素质，既突出了思想文化的内涵，强化道德要求，又能满足学生的兴趣爱好，使学生在自觉参与活动中得到思想感情的熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华。

　　我校的雏鹰爱心大队获河北区优秀社会实践集体。王冬老师的班会获全国班会方案设计一等奖，周瑾老师所做的少先队活动课获天津市少先队活动课优秀课，她所做的“让心中责任之花盛开”主题班会获得天津市主题班会评比一等奖。

　　2.教学工作。

　　（1）学校开展以“提高课堂教学效率，减轻小学生课业负担的实践研究”为课题，引导教师探索高质、高效、轻负的课堂教学模式。老师们在子课题下又确定了自己重点研究方向，虽然研究的水*有高低，但老师们的意识在改变，虽然研究的内容还不够成熟，但上课的方式在慢慢改变。老师们在常态课上大胆尝试，总结好的方法，然后再实践，再改进，再提炼。实际上，学校是在引导着老师在课堂上做研究，解决课堂上的.问题。抛弃旧的、*惯了的、无效的教学行为，想招法实现高效课堂。

　　（2）立足课堂，研究课堂，解决课堂的实际问题，以课堂质量的提高，促进教学质量的提高。每学期学校都会组织不同形式的课堂教学展示活动。去年全体教师进行“创优课”展示活动，听课教师参与评课打分，获得优秀课教师再进行校级展示。今年改为每天早上由行政随机选取两节课，进班听课的同时检查学生的学科作业、学**惯，并进行减负问卷，对教师的教学进度、常态教学以及教案的二次备课、教学反思进行评价。对于发现的问题及时沟通、纠正。最后，学校推选出“常态优秀课”进行全校展示，对于35岁以下青年教师进行“交流研讨课”观摩。

　　（3）轻负高质是我们追求的目标。为了切实减轻学生过重的课业负担，结合我校实际，采取了以下具体措施：

　　①实行校长责任制。校长任减负工作第一责任人，在教师量化管理考核中，对严重违规的教师追究相关责任，实行“一票否决”制。

　　②签署减负责任状。规范教师的教学行为，增强教师的法律意识，提醒教师底线标准不得触碰，以良好的师德回报学校、回报社会。

　　③严格执行课程计划。学校控制学生作息时间和学生作业量，定期检查各班级作业记录本和学生课堂作业并及时反馈。

　　④严格执行考试的相关规定，不自行增加考试次数，控制考试难度。

　　⑤利用家长会、开放日、讲座等活动，对家长进行问卷调查，了解教师的师德、学生学*负担情况。以“家长学校”形式，向全校家长宣传减负精神，公布学校监督电话，向每位家长发放有关“减负”的家长信。

　　⑥充分使用每个班级的多媒体设备，利用中午休息时间，每天为学生播放各种专题片，扩展学生的知识面，扩充学生的知识量。学科教师根据本学科特点和自身特长，会为学生选取相关的影片，如科学教师会选取有关自然科学奥秘的宣传片，语文教师会播放《百家讲坛》，英语教师会选取一些英语原版动画片。学生每天都会快乐地享受午间休息时间。

　　⑦减负不减质，以“减负”为契机，以“减负”为课题，开展高效课堂教学研究，探索一科一模式，英语学科教学成绩进步突出，六年级英语100%合格，我校是全区五所100%合格校之一；四年英语大大超出区*均水*，并在全区做经验介绍。

　　⑧20xx年4月，在全区“减负增效”现场会上，周瑾老师就“班主任落实减负”做了经验介绍。

　　3.体卫艺工作。

　　体卫艺是学校工作的重要组成部分。我校认真贯彻落实上级有关规定，以发展学生个性，让学生健康活泼的发展为宗旨，确保开齐开足课程，精心上好每一节课，保证每天上下午大课间活动时间达标。我校外来务工人员子女多，所以非常重视卫生问题，即使在传染病的高发季节我校也能保证学生的正常学*，所以*两年被评为河北区卫生工作先进单位和传染病防控工作先进单位。

　　学校坚持实施“体育、艺术21项目”。先后制定了申报方案、认定办法和评价标准，为每位学生印制《“体育、艺术21项目”个人手册》，由每位任课教师依据标准对学生进行测试并给予等级。

　　学校把阳光体育运动、“21项目”与《学生体质健康达准》测试相结合，通过多种形式的运动会及冬季长跑等方式达成目标。*年来，我校学生体质健康标准测试结果呈逐年上升的趋势。

　　在艺术教育方面，学校通过书画节、朗诵节、读书节等几大版块，为学生搭建展示的*台，在活动中使学生展示了自己的风采也提升了的自信。我校学生每年都积极参加市、区级文艺展演，在市文艺展演中5人获国画比赛和朗诵的一等奖、在“好书伴我成长”读书系列活动中2人获演讲比赛一、二等奖，全国“仓颉杯”书法比赛学校获优秀组织奖，50余名学生获全国一等奖。今年校舞蹈队还参加了区文艺展演群舞比赛获得一等奖的好成绩，并代表河北区参加了天津市文艺展演。

　　20xx年河北区春季运会学校获团体总分第十名，成绩有了明显提升。学生的课业负担减轻了，兴趣爱好增加了，各种技能得到了锻炼和提高。

　　五、存在的主要问题

　　义务教育学校现代化建设标准的提升，为学校提供了新的发展空间。在提升过程中，我们还存在着不足：

　　1、还要进一步加强学校硬件建设。学校还要通过各种渠道，请上级领导和各部门为我校的校园文化环境建设、功能教室的配备、教学设备的更新予以财政上的大力支持，以进一步改善我校的办学条件。

　　2、不断加大教师的培训力度。积极创造条件，为青年教师和骨干教师搭建专业成长的*台，培养更多的市区两级骨干教师，在学校的教育教学工作中发挥示范、引领作用。

　　3、进一步挖掘好本校的教育资源，充实和完善办学特色，不断提高办学效益。

　　尽管我们在上述工作中进行了一些探索，但对照百条“标准”要求相比还存在着差距，今后会更加努力践行我们的办学理念：让每一个学生天天进步，健康成长。实实在在地走素质教育的办学之路，不断提升学校的办学水*。

招聘工作总结汇报菁选（扩展4）

——抗击疫情工作总结汇报 (菁华3篇)

抗击疫情工作总结汇报1

　　生命重于泰山，疫情就是命令。当前新型冠状病毒引发的肺炎疫情已进入防控关键阶段，形势依然严峻，防控迫在眉睫。上海龙宇燃油股份有限公司积极落实关于疫情防控重要讲话精神，在科学部署公司全员防控、有序组织油品供应和数据中心服务支持的同时，积极呼吁全体龙宇家人伸出援手，为支援疫情防控进行捐款，以实际行动为打赢这场战“疫”贡献自己的力量。

　　涓涓爱心暖流，汇成战“疫”钢铁长城!X月X日，龙宇燃油下发《关于开展抗击新型冠状病毒感染肺炎的捐款倡议书》后，龙宇家人纷纷慷慨解囊、助力战“疫”。目前已陆续收到大量爱心捐款，并且捐款总人数、总数额还在不断攀升。公司目前正在积极与社会公益机构详细对接善款的使用方案，将确保所接收所有捐赠都用于抗击疫情最需要的地方，给奋战在一线的“战疫者”带去龙宇大家庭的温暖和问候。

　　同时，在当下抗击疫情的关键时期，龙宇燃油多措并举主动承担社会责任，并全力以赴保障所有龙宇家人的身体健康，具体如下：

　　一、在目前防疫物资极为紧缺的情况下，公司积极跟进、排除万难，紧急采购了5000余个医用防护口罩，并有序向所有龙宇家人进行发放，用于日常防护。

　　二、公司目前正在与上海市儿童基金会密切对接，计划启用“龙宇爱心专项基金”，根据疫情防控的实际需要采购相应的防疫物资。

　　三、我司兄弟单位小龙鱼教育集团，拟通过上海市儿童基金会，向在沪直接参与救治新冠肺炎患者的一线医务工作者、支援湖北医疗队全体人员的子女，捐赠价值500万元的精品在线课程，帮助他们解决子女教育的后顾之忧，凝心聚力与疫情战斗!

　　众人拾柴火焰高，疫情无情人有情!在这举国上下奋力抗击疫情的关键时刻，龙宇人没有置身度外，用实际行动诠释了与子同袍的国家情怀和“一方有难、八方支援”的大爱精神，以“共同发展、共担使命、共建和谐”之精神献出爱心、贡献力量。

抗击疫情工作总结汇报2

　　为切实做好新型冠状病毒疫情防控工作，按照县委、县*安排部署及通知要求，某某局及时严密部署、迅速采取措施，确保市场监管领域防疫工作落到实处，具体做到“四强化四严”。

　　一是强化组织领导，严密部署落实。迅速成立了领导组及应急执法队伍，在春节期间实行“双值班”制度。特别是昨天全县疫情防控领导组会议后，我局立即召开党组(扩大)会议，对疫情防控再部署再落实，并按照会议精神要求全局干部取消休假，今天全部正常到岗上班。

　　二是强化市场监管，严格疫情防控。我局及时印发了《某县市场监督管理局关于冠状病毒感染的肺炎病情防控工作的紧急通知》，要求关闭市场上所有活畜禽交易场所，严禁采取任何形式进行活畜禽交易，某某市场和某某场已于某月22日全部关闭;曾进行活畜禽交易的食用农产品市场要进行彻底的清洗、消毒;餐饮服务单位经营和加工场所禁止圈养、宰杀活的畜禽类动物等，对违法违规开展活畜禽交易和宰杀行为严厉查处。某月26日，我局印发了《紧急通知》，要求全县所有餐饮单位(包括乡镇农村)全部停止营业，同时，协调城 管执法大队对街上的从事餐饮的小摊小贩进行了取缔。截至目前，下发通知某某某余份，出动执法人员某某某人次，检查各类经营户某某某家次。

　　三是强化价格监控，严守市场稳定。春节前，我们严格按照上级要求印发《关于稳定新型冠状病毒肺炎防护用品和药品市场价格的提醒告诫书》60余份，对全县医疗机构、药品经营单位进行提出告诫，要求严格执行明码标价规定，不得价外加价，不得收取任何未予标明的费用;严禁相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益;严禁绝捏造、散布涨价信息，借机哄抬物价、囤积居奇，推动相关医药用品价格上涨。一旦发现违法行为，依法从严从快从重处罚。截至目前，接到价格投诉举报某某件，餐饮投诉举报某，现已处理某某正在调查某件。

　　四是强化应急值守，严把宣传引导。我局制定了应急预案，成立了综合应急组，专门负责疫情宣传报道与舆情监测，及时引导舆论。同时加强应急准备，协助开展疫情防控相关知识宣传教育，引导群众不传谣、不信谣，不随意散布有关疫情信息，镇定自若，有效应对，做好疫情市场防控工作。同时，我们公布了市场监管举报电话12315，及时受理群众投诉举报。

　　存在问题：

　　一是大部分药店和医疗机构缺乏口罩、酒精、消毒液等防护用品。

　　二是由于外出道路封闭，某某超市反映蔬菜等生活用品货源紧张，影响城乡居民正常生活。

　　下一步，我局将加大监管力度，强化监管举措，在防护用品价格、质量及农贸市场、餐饮单位检查上再下力气，全力构筑市场监管防疫屏障!

抗击疫情工作总结汇报3

　　20XX年以来，新冠肺炎疫情来势汹汹，疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情蔓延，做为交通运输行业，防控责任，基地领导高度重视疫情防控工作，积极组织、周密部署、迅速行动，动员组织全体干部职工开展疫情防控，认真做好各项疫情防控工作，确保各项工作有效落实，疫情防控工作取得良好效果。通过全方位把控将疫情风险降至最低，现将工作情况报告如下：

　　(一)及时响应行动，加强统筹部署

　　在基地党支部的领导下，基地快速响应，第一时间成立以党政一把手为组长的基地疫情防控领导小组和以办公室主任为组长的工作小组，负责疫情防控工作的收集上报、物资调配、防控知识宣传等。公司总经理室领导、办公室主任及相关成员正月初二便返回南昌，部署落实防控工作。在基地党支部、工作组的统筹部署下，基地全面展开防控工作，迅速落实防控措施。做到准备充足、行动有序、执行有力。

　　年前，疫情初露端倪，及时察觉疫情风险，抢先购置一批防空物资，为疫情防控提供坚强基础。年后复工后，基地疫情防控小组通过员工每日健康申报、人员返昌信息统计采取居家隔离7天的措施，密切关注疫情期间员工的身体健康情况和市外员工返程安全，加强复工人员管控。

　　(二)落实防控措施，织密防疫安

　　防疫物资准备。基地通过多个渠道足量采购口罩6000多个、酒精60多瓶、免洗洗手液151瓶、一次性外科手套7822双，额温枪15支等物资进行配发，艰难的度过了基地物资配发困难期，保障全体员工个人的疫情防护。

　　防控知识宣讲。除了日常防控之外，基地疫情防控小组还关注防疫期间员工对疫情防控知识的缺乏，通过微信、基地公众号等渠道为基地员工编辑疫情期间的防控指南若干篇，积极宣传疫情防控工作，引导全体员工克服恐惧心理，科学防控，为打赢这场战役贡献自己的力量。同时基地也关心员工的心理健康问题，尤其是处于居家隔离的同事的身心健康，通过电话聊天，给与他们鼓励和帮助。

　　(三)外防输入、内防反弹常态化疫情防控

　　针对国内地区疫情态势发展趋于稳定，疫情风险等级降至最低的情况下，基地疫情防控小组依旧将疫情防控做为第一任务来抓。面对国内部分地区疫情反弹，基地立即响应地方*、公司号召，详细排查员工、家属及可能存在接触史7次，全力阻断疫情传播，确保了基地安全*稳有序开展。申请防疫物资各类口罩17670个，防护服15套，护目镜75个，洗手液240瓶，有效的保障了机场一线员工的健康。

　　根据上级单位的防控要求，结合疫情防控新形势对整体防疫工作进行再安排、再部署，下发《江西基地疫情防控指南》、《关于进一步加强疫情防控工作的通知》、《江西基地关于加强常态疫情防控工作要求》等通知。基地疫情防控小组进一步落实常态化疫情防控举措，按照“外防输入、内防反弹”的原则，严格实行疫情“零报告”，保证信息摸排、汇总、分析研判工作科学到位。

　　当前，疫情随着形势越来越趋向*和，国内已取得了阶段性的胜利，但是越是这个时候越不能放松警惕。立足疫情防控的新态势、新阶段，基地疫情防控小组将继续落实各项防控措施，严抓疫情防控工作不松懈，冬季是流感等传染性疾病高发季节，面对新冠肺炎与流感“双流行”风险，常态化防控工作一刻也不能放松。基地防控小组将继续保持战斗状态，坚持做好疫情防控工作，彻底打赢这场疫情防控阻击战。

招聘工作总结汇报菁选（扩展5）

——招聘专员工作总结菁选

招聘专员工作总结

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学*和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此好好准备一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编为大家收集的招聘专员工作总结，希望对大家有所帮助。

招聘专员工作总结1

　　一、本学期工作总结

　　回顾20xx年度第一学期的工作，人事处在分管院长的领导下，在全处工作人员的共同努力下，较好的完成了本学期的工作任务，现将我处工作情况简要总结

　　人事科

　　（一）招聘工作：

　　结合我院教改及师资队伍现状，制订了《制定20xx学年度人才引进方案》，通过前程无忧、中国研究生人才网、各高校就业网等渠道发布招聘信息；选择东北五校、山大、山师、山建筑、海大等部分重点高校参加其校园招聘会或举办专场招聘会；有选择的参加了济南、青岛人才市场招聘会。

　　认真完善招聘流程，

　　一是通过多种渠道收集简历，及时审阅、筛选简历，对符合要求的简历尽快送用人部门再审核；

　　二是及时组织试讲，尽量减少因时间过长导致的人才流失；

　　三是建立较为完善的招聘工作记录，如各部门收取简历总数、同意试讲/面试人数、合格人员名单等信息均建立了较为详细的档案，以便查询和分析。

　　截止20xx年xx月xx日，我院共收到简历5386份，同意并通知试讲727人，到校试讲276人，同意录用79人，已签协议

　　51人（附表）。招聘任务完成过半。

　　（二）新进人员接收工作：

　　为完成学院本年度人才引进计划，做好新进人员接收工作，本学期主要完成了学院引进人才信息上报；大中专毕业生接收、改派、二次派遣、落户及外地在职人员的引进；全院劳工合同的新签、续订、招工表劳工合同的整理归档四个方面的工作。截止20xx年xx月xx日，已办理完毕32位省内外各高校应届毕业生协议书。

　　（三）档案管理工作：

　　为保证档案的.完整性、准确性，人事科在完善纸质档案的同时，进一步建立了教职工个人电子档案。同时，通过多次与学院网络中心沟通交流，人事管理软件开发工作基本结束，基本信息登陆完毕即可使用。

　　（四）其他日常工作：

　　坚持周一工作例会及每周工作总结、汇报制度，提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水*，明确了工

　　作分工，增强了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。组织了暑假管理干部培训班，收到较好效果。完成了行政部门科室设置及科长考察、任命工作。对个别违纪人员分别作出批评教育、通报批评及解除合同等处理工作。此外，在新进教职工接收、调动、请销假与离职管理、科室间协调等方面，人事科各位老师也做了大量工作，基本按要求完成了工作。

　　（五）认真完成了院领导交办的其他任务。

　　师资科

　　（一）教师培训工作：

　　本学期师资科工作以教师培训工作为重点，逐渐探索符合学院实际的教师培训工作。

　　1、进行骨干教师精品课程培训

　　在骨干教师培训上，探索尝试，组织参加了骨干教师精品课程培训。共有16名教师参加，教师反馈效果极好，相关总结已交学院。

　　2、组织新教师参加省岗前培训

　　本学期省岗前培训工作于8月22日—8月27日进行，我院共参加教师100人，89人取得合格证书。

　　（二）教师考核工作、辅导员考核工作

　　为做好教师考核工作，本学期对现实行的教师考核办法执行情况进行了多方面征求意见建议，了解了教师的考核办法执行现状，教师考核办法，根据实际情况，进行了调整和修改，收到较好效果。

招聘专员工作总结2

　　伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。

　　人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，渐渐成长到今天的成熟。自20年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水*得到了很大的进步，人力资源建设正在逐渐走向规范，职能作用也在逐步得到体现。

　　公司领导对人力资源部的建设极其关心，这对人力资源部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部分真实的.意图在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。

　　上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下：

　　一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理

　　使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态。填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。

　　二、负责员工劳动合同，办理劳动用工及相干手续

　　到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

　　三、结合公司制度及国家规定考勤和请休假管理

　　按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

　　四、执行各项公司规章制度

　　处理员工赏罚事宜。对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误。

　　五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施

　　比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现。每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活。斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了*安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。

　　六、进行促销职员的管理工作

　　自今年2月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水*，为公司的将来储备更多的业务人才。

　　七、协助做好招聘工作

　　包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等。

　　八、帮助建立积极的员工关系

　　调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动。另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

　　对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学*，不断进步本身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来讲话。

招聘专员工作总结3

　　转眼间，来到“xxxxxxxx公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学*了公司的企业文化，对公司的组织结构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训，在行政人事部主管的悉心教导和帮助下，我边学*边工作，从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握，让我有感而发写下这篇报告，既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累，又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助，同时以此文章来鞭笞自己，让自己更好的对这份工作全面具体的认识，也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。

　　行政人事部，这个开始让我感到陌生的部门，在经过一段时间的学*工作后，现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职，主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作，配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划，限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。

　　一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结：

　　1、招聘工作：

　　a、结合20xx年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位。

　　b、20xx年行政人事部共参加了xx次招聘会（其中xx次毕业院校双选会），吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。

　　2、建立、健全、规范人事档案管理：

　　a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案（含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息），并为其发放《员工手册》，20xx年公司新入职职工人数为：xx人。

　　b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续。

　　c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成，20xx年公司离职员工人数为：xx人。

　　d、参与收集整理20xx年度及之前年度的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于xx楼档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅。

　　e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

　　3、员工培训工作：协助部门主管对新入职员工开展入职培训，20xx年行政人事部共组织开展了xx次针对入职xxxx以内职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

　　4、劳动合同及社保保险的综合管理：

　　a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险。

　　b、及时与符合条件（通过公司考核）的员工签订劳动合同，并及时为其办理社保保险的增加，20xx年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为：xx人。

　　c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，20xx年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为：xx人。

　　5、值日及值班工作的综合管理：

　　a、及时更新、完成公司日常及周末值日（值日人员）的安排检查评比。

　　b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作，从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了xx个节假日的放假通知及值班安排工作。

　　6、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

　　二、下面是我的工作体会

　　1、学*是做好工作的重中之重。

　　我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学*得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学*加强各个方面知识才能更好的进行工作。

　　2、之前的从业经验对目前工作的帮助。

　　毕业之后我在xx公司从事了xx年xx的工作，其业务范围与“xxxxxxxx公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的`各种情况及行业情况；同时xxxxxxxx工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

　　3、虚心请教，融入集体。

　　进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。

　　4、认真负责的做好工作。

　　手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

　　5、工作中存在的不足。

　　a、由于今年才入职，当工作中面对一些突**况时，应变能力不够快，还有待提高。

　　b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。

　　c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在20xx年里，我将以的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。

　　三、20xx年工作计划

　　在20xx年的工作基础上，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年将重点做好、完善以下工作：

　　1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞。

　　2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表。

　　3、将公司人员社保购买到位。

　　4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率。

　　新的一年我将更加努力学*，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学*做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学*，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学*，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

　　以上是我的20xxxxxx年终工作总结，请领导监督和指正。

招聘专员工作总结4

　　时光荏苒，新年在即，XX年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将质量管理部门在XX年的工作做一个回顾，以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取得更好的成绩，为公司的发展贡献我部门的力量。

　　一、20xx年度完成了公司下达的各项工作任务

　　在过去的一年里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和发展做了以下重点工作。

　　第一、按照公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行，完成了三个管理体系的认X工作并取得了三体系X书。

　　第二、按照制造许可取X程序要求，通过了（观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道）的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可X书。

　　第三、按照质量管理制度，建立了公司的原材料（撑架、对重等）零部件及各安全部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验X工作。

　　第四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯（XX工厂）的随机文件，协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。

　　二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战

　　一年来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、氛围X。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。

　　三、总结教训、弥补不足、以利再战

　　一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的经验不足，有时由于工期特紧，工作衔接不到位，为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误。

　　四、XX年工作重点

　　在新的一年里，质量管理部将在今年的基础上，继续发扬团结奋战的精神，努力提高全员的X技术水*，逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来，加强部门人员的.培训，使我们的X技术水*能够满足企业发展需要和拓展市场需要。

　　五、部门建议

　　希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行，各部门在相互协调配合的情况下，公司从上到下要及时沟通和衔接，要给相关部门留一个足够的工作时间来调节，不要因客户或者工期来追赶各部门做事，这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排，更会造成更多的工作失误和公司损失，严重的话会影响公司的形象和产品品牌。

　　综上所述，回顾过去成绩是喜人的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰巨，但质量管理部全体人员有决心克服各种困难，在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时，也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就！

招聘专员工作总结5

　　从20xx年5月进入公司工作以来，已经一年多时间，经历了公司快速发展的时期，从中我们收获了不少宝贵的工作经验，也学*到很多先进的工作方法，为了总结前期工作中的不足，更好的开展后期的工作，现将招聘工作小结如下：

　　一、工作资料

　　1、招聘渠道的开发

　　为能使公司人员配置及时有效，满足公司经营对各层次人才的需求，在维护好原有网络招聘渠道（新安人才网）的基础上，增加了新的网络招聘渠道，使公司的招聘辐射范围得到更大的拓展，满足了公司的管理、技术人员招聘需求。

　　为满足一线生产需求，公司现与三家人力资源公司（文都、远景、申祥）进行劳务派遣合作，在合作过程中，处理好三家合理的竞争关系，保证公司利益的最大化，确保在招聘高峰期，能够及时有效的满足公司生产员工的需求。

　　2、20xx年人员招聘配置

　　20xx年1月1日公司在职员工为1260人，截止6月31日公司在职员工为1615人，月度离职率控制在10%—15%之间，到达制造业合理的人员流动比率标准，从人员年龄、性别、学历、技能结构各方面分析都较为合理。同时也保证了人员合理有序的流动，各部门人员配备满足了生产发展需要，具体配置如下：

　　3、20xx届大学生招聘

　　为满足8.5代线经营需要，在全国五大高校开展了20xx届大学生巡回学校招聘，共收集简历*千份，经历初试、笔试、复试，最终录用优秀20xx届毕业生30人，录用比例到达1：33，保证了录用大学生的质量，有效的保障了后期公司的用人需求。招聘结束后，顺利完成了三方协议的签订并归档合肥市人才市场，并与大学生坚持日常的联系，帮忙其解决疑难问题。

　　在大学生即将入职前期，做好产业培训营训练前期的所有准备工作，与苏州招聘方坚持紧密的联系，确保大学生入职培训工作的顺利开展。

　　4、其他工作

　　1）完成团体户申请前期所有材料的准备及申报工作；

　　2）编写大学生招聘笔试题，内部招聘相关笔试题，主持开展内部招聘等；

　　3）劝退不适应公司发展需要的员工50余人；

　　4）其他维护招聘工作正常运行的日常工作。

　　二、工作中的感想

　　1、工作中不足的总结

　　在公司一年的工作期间，有提高有不足，更多的是工作过程中的经验教训的吸取。在日常工作过程中，由于沟通和监督未及时到位，导致不少不良事件的发生，在此需深刻总结，以避免后期类似事件的发生。

　　后期在工作过程中招聘应积极主动的去完成工作，加强日常工作的监督力度及在执行过程中的精细化，确保整体工作的有序性及完整性。

　　2、其他感想

　　1）现代企业管理必须建立健全的人力资源管理制度现代企业的人力资源管理应"制度化、规范化、人性化"，依法制定规章制度是企业内部的"立法"，是企业人力资源工作规范运行和行使用人权的重要方式之一，应最大限度地利用和行使好法律赋予的这一权利，使企业的运行*稳，流通，高效，所以公司应根据自身实际，建立健全人力资源管理制度，并严格依法执行，做到"合理，合法，全面，具体"。这样能够：

　　①、规范管理，能使企业经营有序，增强企业的竞争实力；

　　②、制订规则，能使员工行为合矩，提高管理效率；

　　③、解决劳动争议不可缺少的'有力手段；

　　同时对制定的规章制度也要进行及时的修改，补充，不能制定好后便完事大吉，要根据公司实际发展情景依法不断推陈出新，从而适应公司总体发展需求。

　　3、建立"以人为本"的企业文化，做好员工协助招聘工作对企业文化的建立十分重要，应遵循"人才适岗"为核心的模式，即录用适应岗位需要的人才，不能小材大用，拔苗助长，也不能大材小用，让人怀才不遇；人才流动是正常的，但要真正做到离职员工也是京东方显示光源的免费的宣传员（目前我们很多招聘的员工都是经过在职或离职的员工介绍过来应聘的），是企业形象的代言人。所以，以人为本，不仅仅体此刻招人、用人，同样也体此刻对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。公司不仅仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注重事业留才，机会留才，发展留才。根据"28法则"，公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才，所以，管理并激励这些企业中的关键人才、优秀人才便成为未来人力资源管理的重中之重。

　　总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。所以，从现代人力资源管理层面，要求不仅仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到位，从而协助公司构成企业独有的文化和氛围，提高员工的归属感和凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自我的职业生涯，不断提高职业技能和水*，在实现自我发展目标时欢乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长，共同获利。

招聘专员工作总结6

　　一、本周工作总结：

　　1、车辆的里程统计

　　2、员工生日会的物品准备

　　3、监控电视的安装

　　4、员工宿舍用电的统计（超出费用）

　　5、草拟新的员工宿舍用电制度

　　二、下周工作计划：

　　1、实行新的用电制度（员工宿舍）

　　2、员工宿舍物资盘点

　　3、车辆的日常检查与维修

　　招聘专员工作总结5

　　时间飞逝，转眼间试用期已接*尾声。我非常荣幸能够成为公司的一份子。这是我一段珍贵的经历，也是我踏上征程的开始。在这两个月里，我一点一点的融入我们公司的企业文化中和我们部门集体中。在这里，我很快乐。我很感谢公司提供这样一个*台，让我成长。我很感谢我的领导和同事对我的指导包容我的.不专业，这让我有更加努力成长起来的决心和信心，我很感谢我的领导在我迷茫的时候给我努力工作的方向，使我比较顺利完成我的工作指标。现将我的工作做以下总结：

　　月份主要负责陶瓷事业部铜阀门事业部（仓管）的招聘，目前均已到位。采取的招聘渠道较单一，只有网络招聘和内部推荐。月份面试与接待的共人，录用人。月份，负责办公类人员个岗位，在科长和小訾的协助下，目前录用人。普工技术类，负责精铸部和品保部，到位的仅人。月份共搜集简历份，邀约个面试，接待人，目前录用人。

　　月份初期我首先了解了公司的规模，公司的组织架构，公司的企业文化理念与企业精神，公司的发展历程，通过培训，大体上知道了公司未来的规划与奋斗目标，公司在行业中的地位。这些让我对公司有了一个初步的认知，也让我对自己未来在公司的发展有更深的憧憬。接下来的时间，我开始学*公司的制度，包括人力资源制度，奖惩制度，后勤管理制度和安保制度。我因为职位关系我更侧重于了解公司的人力资源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢进入了工作状态，我首先熟悉公司目前所有普工与办公类招聘岗位与所招岗位的工作职责与任职要求，主动经常到车间和用人部门沟通，了解车间作业的流程，了解岗位工作流程，了解岗位的薪资范围。月中期和后期，我开始学*招聘的工作流程，学*如何进行普工面试和办公类人员面试，我的方法是：，向我们部门的同事和领导学*，和同行业人员交流，，和用人部门沟通，向他们讨教，，在晚上有空时间网上寻找资料如招聘手册啊等等。经过这些，我慢慢开始掌握了一些面试的技巧，沟通技巧等等。经过领导的指导，我开始知道了人才储备，建立简历库。我知道也找到了个人觉得比较方便的方法，建立自己的人才储备，建立自己的工作，在空间上发布招聘信息，公司简介及其福利和公司的一些关爱员工的照片等等，让更多的人知道我们公司，了解我们公司。还有就是，我加入一些专业招聘群。在实践中，我也慢慢掌握了一些网上简历筛选和简历搜集的方法，提高自己收集简历的效率。

　　月份工作在月份的基础上，增加了工作量，定时在周围地区张贴招聘信息，按时更新集团内的招聘信息，及时发布网上招聘信息，和广告公司联系准备一些招聘宣传资料。这几样工作中，我觉得自己在管理网上招聘做得不是很好，我没有规划好部门设置，部门的信息和职能等不够完整，在接下来的工作中，我将进一步跟进。月份我学会了学会在工作中不断思考，不断发现存在问题并寻找解决方法，不断改进自己的不足之处，。围绕着目标开展工作，通过每日小会不断思考和总结自己。我发现在领导的指导和培训下，我开始对招聘工作有了更深的认知，也发现自己的知识非常贫乏非常需要进一步学*才能把我的工作做得更好，才能较全面地提升自己。部门的一些培训课程给了我一个学*和努力的方向，给了我*常工作很大的帮助。我真的很庆幸有这样的一些课程和指导。

招聘专员工作总结7

　　我于x月xx日入职，至今工作已经满一年了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作，做出如下总：

　　一、展馆相关事务（助理工作）

　　1、前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进行相关培训。包括：礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍；

　　2、与涂经理对接，积极做好合同，展馆介绍以及其他日常事务；

　　3、开业前准备：

　　1）每天提前到场查看当天的工作进展状况。

　　2）配合施工人员对展馆的布置，灯光对位，画的摆放等，和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行；

　　3）开业后，主动积极承担讲解。完成相关任务。

　　二、人事专员工作

　　拓展招聘渠道：

　　目前公司的招聘渠道仅有人才网，为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。

　　1、目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓网，赶集网，小鱼网，百度网，闽南人才网，新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用；

　　2、通过以上网站为公司找到合适的人才有场务，放映员，保洁，电工。为公司有效地节约了人力资源成本；

　　3、对各大人才网熟练使用，并能及时收集相关有效地信息并储存。

　　4、与招聘网的联系人保持良好的关系，以确保有需要招聘的及时联系。

　　三、招聘工作

　　1、发布招聘信息

　　对日常的招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。

　　2、与用人部门进行沟通，了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道，对人员进行简历筛选，面试，复试，招聘合适的人才。

　　3、建立有效的人才库

　　对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时选用，为了满足1月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才，简历若干个文件夹，储备有效的简历6几份。

　　4、在专业人才急需的情况下，采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。

　　5、如有到人才市场等招聘场所，了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。

　　工作体会：来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员，如土建工程师；高级管理人员，如进出口财务经理；对相关的专业知识有所欠缺，针对这一问题，主动搜集相关岗位的信息学*，以提升自己的专业技巧。目前有*面设计师岗位因薪酬，专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。

　　计划采取如下措施改进工作：

　　1）对专业对口，经验丰富，设计能力较强的人员工资可相应提升；

　　2）拓展招聘渠道，积极收集合适的简历；

　　3）注意对已有意向的人员，针对其实际情况，吸引并留住人才。

　　四、员工关系工作

　　1、从6月份，我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理，熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天，带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门，积极了解其*期上岗的工作心态，对其进行人文关怀。

　　2、对于有离职意向的员工，了解其原因。对其进行心理疏导，使其能够感受到公司对他的关注，以便尽好的服务于公司。

　　3、与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。

　　五、行政事务

　　目前人事行政部有3个人，在时间可协调度的情况下。处理行政事务。

　　临时事务的处理，包括保安，保洁等。

　　个人能力分析：

　　优势：亲和力较好；具备一定的沟通、组织协调能力；能虚心接受听取别人的意见，认同海天集团的企业文化；具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活，能较好的控制自己的情绪，工作认真负责，有责任心。

　　劣势：锻炼自己为人处事的能力，加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员，对各大模块的掌握有待提升，压力大的时候加强对情绪的调整。

　　提升措施：

　　1）充分学*公司的相关制度、文件，有助于个人和企业远景的统一；

　　2）反省自己，针对工作中的不足进行改进；

　　3）深入学*人力资源相关专业知识；

　　4）针对工作中进展不顺利的问题，理清思路重新整理；

　　工作总结：

　　人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好的服务于公司各个部门，需要有较强的抗压力，灵活度，如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口，除了招聘面试外，良好的职业素养有利于应聘者对公司的`认知，从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。

　　在入职的一年，我能够胜任公司交予我的招聘任务，也希望在这个模块做的更好。我希望能够以最饱满的热情为公司做出出最大的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责，高效的完成任务。

　　这一年的基本完成了领导安排的各项事务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！以上是我两个月以来，工作、思想情况的总。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，充满热情的去工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。

招聘专员工作总结8

　　我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自我。20xx年自我也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将20xx年工作总结如下：

　　1、招聘：

　　按照公司的年度规划，透过公共招聘网、前程、医药报、内部推荐等渠道进行人才招聘。招聘的岗位有：安全管理人员、研发人员，其中研发人员录用了1人。年底的中高层岗位竞聘是今年招聘工作的重点，共发布了10个岗位信息，从11月8日发布简历至11月25日截止，共收到简历1742份，简历的来源基本上来自前程。初试共安排了74人，进入复试的有27人，其中的8人从中脱颖而出与公司内部的6人一齐参加最后的竞聘。为配合此次竞聘工作，精心设计了复试人员岗位笔试题，竞聘评估打分标准，并努力协调安排好面试时光，用心做好整个面试过程中的后勤保障工作。

　　2、培训：

　　对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训，同时为新员工协助办理后勤手续等工作，使新员工快速适应公司环境。自我则在10月份完成了人事管理继续教育的验证工作。

　　3、社保、公积金、各类保险：

　　每月在10日之前做好社保、公积金的缴纳工作，并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。5月及7月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作，根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存状况的自查工作。

　　对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入，对于退休人员及时为其办理了退休手续及公积金的转入手续。

　　完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为2位职工办理了特种重病的保险理赔。

　　对于20xx—20xx年共6个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理，共计7200元。

　　4、福利：

　　全年一次的高温补贴，全年二次的医药、购药补贴，每2月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里；。

　　对于每二年一次的职工体险，先后比较了瑞美、美年、爱康国宾三家体检中心，最后确定了性价比较高的瑞美体检中心，并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。

　　5、合同管理：

　　本年度自我进公司以后，新进员工的合同签订1人；老员工合同续签4人；退聘人员退聘协议书的签订1人。

　　6、各类报表：

　　每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总，按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和***统计报表并及时上报。

　　7、完成上药布置的工作：

　　为配合20xx年校园招聘，年中的`时候对本部及下属企业的应届生招聘状况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招应届生，所以此次上药组织的20xx校园招聘会我们公司及下属企业没有参加。

　　上药集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性，改善日常事务劳动效率，将启动人力资源管理系统项目建设。调研通知下发后，我认真细致地为此次调研准备材料，并与同事一齐接待了上药及用友公司人员的来访调研，顺利完成了此次调研工作。

　　*一年来，我虽然努力完成一些工作，但在有些方面还存在一些不足之处，如专业水*、工作潜力上还有待进一步提高，对工作岗位的全方位认识还不够等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改善和解决，使自我更好地做好本职工作，服务公司。

　　针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足：

　　一、加强对人力资源专业知识的学*，参加人力资源相关培训，做到全面深入的掌握本职工作的专业知识，以便结合实际更好的开展工作。

　　二、以实践带学*全方位提高自我的工作潜力。在注重学*的同时也需要抓实践，在实践中利用所学知识，用知识指导实践全方位的提高自我的工作潜力和工作水*。

　　三、对工作中有些进展不顺利的问题，需要滤清思路重新整理，对工作中的不足进行改善，养成做事细致、全方面思考问题的好*惯。

　　最后感谢我的领导和同事们，感谢领导热忱的指导我，感谢同事诚恳地对待我。在新的一年里我决心再接再厉，更上一层楼。

招聘专员工作总结9

　　一年已经过去了，从事招聘招聘专员也有一年了，收获了很多，也感受到这份工作的真正样子。我开始对这份工作抱有更多的期待值，希望在未来的日子里工作的更加顺利，现做工作总结如下：

　　一、招聘工作

　　1、一线岗位招聘：

　　对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。

　　我们公司的招聘渠道主要是网络招聘，主要有赶集网，58同城，前程无忧等。通过这20天的招聘，从每天的电话邀约量和到访量来看，工作情况并不乐观。电话邀约量每天都能够达到甚至超出计划，但是到访量却和每天的计划到访量有很大的出入。

　　从以上表格可以看出我的招聘精准度还不够，对求职人员的求职意向和心理把握的不够，同时也说明了在电话邀约过程中语言的把握上也没有足够力度。

　　没有吸引求职者，没有把公司所招聘岗位的亮点呈现给求职者，所以来访量不高。同时电话的跟踪和回访也不够及时，也错失了一部分求职者。随着人事部人员的配备到位，原有的招聘渠道就不能满足大家的需求，需要开发新的招聘渠道，来满足招聘需求。

　　2、科员招聘：

　　通过对岗位说明书进行理解分析，明确了各岗位工作职责、胜任素质等基本要素。结合岗位说明书及实际岗位要求有针对性的筛选简历，面试注意事项、问题维度的掌握，在工作实践中摸索经验同时更要做到“宁缺毋滥”。

　　我刚来公司的时候，人事部科员缺岗较严重，重点以招聘专员为主，后期有招商专员和网络推广需要补岗。在此工程中根据缺岗情况积极与用人部门沟通，及时补岗，满足各部门的用人需求。相对于一线岗位，科员招聘比较稳定，且到岗率高。

　　二、部门常规性工作

　　1、日常工作：每日招聘数据汇总，安排人员面试和入职，分析和总结日常招聘过程中遇到的问题，及时找出解决方案。

　　2、领导安排的临时性工作。

　　三、需要改进和提高方面

　　1、提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的`工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。

　　2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程，把每一个环节做“细”做“精”，充分发挥自身优势，提高业务水*。

　　3、增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。

　　4、深入学*人力资源相关专业知识，用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化。

　　四、20xx年工作计划

　　1、一线岗位招聘：

　　随着公司的快速发展，新的店面不断开业，市场部的人员需求量将更大，所以在以后的招聘工作中要以养生师，养生顾问，美容师，前台等岗位为主，加大招聘力度和精准度，为公司的进一步发展提供人才。

　　结合今年劳动力市场情况分析，以后的招聘形势会更严峻，开发新的招聘渠道刻不容缓，要为后期的招聘工作争取时间。其中包括：横幅、看板、海报等宣传资料，及与美容学校的合作事宜。

　　十一过后是外出务工人员找工作的一个高峰期，此阶段将完成xx月份的大部分招聘工作，因此这一阶段非常关键。每日通过各种渠道，发布信息，挑选人员，组织面试，积极主动招聘。并对一周招聘数据进行汇总与分析，同时根据实际情况进行及时调整并更新招聘信息，保持工作的机动性和灵活性。

　　2、科员招聘：

　　科员招聘相对比较稳定，预计与x月份相比基本持*，主要招聘渠道还是网络招聘。可按用人部门的实际要求进行简历筛选并相邀面试。

　　3、后续工作：

　　（1）做好来公司报到实*的接待工作，提前安排并且由专人负责。充分体现主人翁精神，增强对企业的归属感。

　　（2）跟踪新入职员工工作情况，进行员工满意度调查，尽最大的努力解决员工在工作或生活上所遇到的问题，提高员工对企业的认同感，减少人员流失。

　　4、建立人才库：

　　人才库资料主要来自两个方面。一是内部员工档案资料，包括该员工参加的各种培训记录，和每个月的考核结果优异者在人才库进行登记，如某岗位缺岗时首先考虑人才库是否有工作职能相同或类似的人选，如有合适人选给予推荐。另外就是外部求职者，包括历次投递到我公司较为优秀人员的简历资料（公司职位有限没有录用的），这种人才可进入人才库。此项措施大大缩短招聘周期及招聘成本，更体现出我司对人才储备的系统化、专业化，并且更大程度上激励员工，也符合我司企业文化中“育人”的原则。

　　以上是我入职以来的工作总结和对明年工作的计划，其中也有我个人的一些对工作的见解，请领导提出批评和建议。

招聘工作总结汇报菁选（扩展6）

——年终工作总结汇报(精选十篇)

　　年终工作总结汇报 1

20__年6月底我被应聘到__时代广场工作，在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长，但通过几个月的工作实践与学*，使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解，对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。

有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自己的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自己的确是非常的幸运。

我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行，具体到日常工作内容，主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。__时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为__市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此，我为自己能够来到__时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而，我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显，对公司也许不会起到很大的帮助，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：

1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。

2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。

3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。

4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。

速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机，但先入不一定为主。其中，在我们的同业界商圈中，“__商场”、“__商场”以及新开业的“__商场”等所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学*，取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此，我计划以下一年度春节营销做为先导，全面实施旺季经营战略。

1、进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公*，做到奖有理、罚有因。

2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察能力，良好的服务态度和说服能力，晓之以礼、动之以情，做好商户的思想工作。

3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货，商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。

4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报，做出及时解决，并帮助商户改进工作。

5、加强情感式营销，通过对商户进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。

本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质，尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。

　　年终工作总结汇报 2

　　学生社会实践工作

　　我们继续推进以班级(团支部)为单位的社会实践活动，结合高中学生综合素质评价办法的推进，拓展志愿服务的内容，帮助各团支部做好社会实践活动，并继续加强信息的录入、反馈等工作。要求各支部做到定时、定地点、定内容，并在活动结束后第一时间交上“社会实践活动表”，其中除包含时间、地点、内容等信息外，还包括活动地点负责人的反馈信息以及班主任的评语，并通过学校宣传栏展示各班优秀社会实践项目。例如暑假期间，我们安排志愿者积极加入“华文基地”接待团队，与海外华裔们共同追溯上海记忆，品味海派文化;在校园开放日时，我们安排志愿者热情悉心地接待每一位来校同学。

　　校园文化的建设

　　20xx年附中团委努力做好校园文化建设中的特色项目，包括“光华读书节”、 “世承体艺节”、“大夏科创节”等。在此基础上积极创新活动形式、丰富活动内容，为学生呈现更丰富的校园生活。例如，在“光华读书节”中，英语社和文学社分别开展学生讲座，展现文化的魅力;在“世承体艺节”中，心理社积极参与其中，精心设计了趣味心理游戏。

　　其次，继续推进学生社团在建设校园文化中的作用，继续推动社团的正规化、课程化建设，推动理论学*类社团及环保、文学等具有一定社会意义和文化内涵的社团的建设，尝试建立了合理的社团指导制度，并通过社团的力量组织一系列大型的学生活动。

　　团委特色工作

　　20xx年附中团委在做好日常工作的基础上，根据学校学生实际情况，结合时代背景要求还开展一些有附中特色的活动。

　　第一，打造“一心双环”的学生组织格局，做好学生会、学生社团的建设和发展。由学生自主推进社团发展，在重视组织开展学生社团展示活动的基础上，进一步完善了社团日常活动的场地管理、指导教师配备、社团章程等规范，给更多的同学自主活动的空间。在做好日常社团的管理工作的基础上，继续改进“星级社团”管理模式，发挥优秀社团的引领作用;拓展社团展示的方式，把社团办成同学们展示才华的大舞台，真正做到尽心尽力为同学们服务，在今年3月安排了大型的社团展示活动，取得良好的效果。

　　第二，开展学生干部领导力培养活动。以座谈会的形式，组织学生干部对于班级建设中存在的相关问题进行讨论交流，提高学生干部的解决问题的能力和组织领导能力。

　　第三，“光华风采”风尚人物评选活动，面向高一、高二学生，旨在积极培育和践行社会主义核心价值观，充分发挥先进典型的示范引领作用，推进学校精神文明建设，在全校范围内形成弘扬正气、团结和谐、积极进取的良好氛围，形成进取有为、崇德向善、见贤思齐的良好风尚。

　　第四，紧抓校园媒体的建设，特别是注重网络媒体和普通媒体的整合，完善电视台的工作，提升学生电视台的节目质量，以及在校园生活中的影响力。充分发挥班级、学生社团在学校宣传中的作用，用学生喜闻乐见的节目形式反映校园生活。做好网络媒体的建设工作，以附中学生精神家园为主旨，尝试拓展微信校园主页的功能。

　　学生党团理论学*活动

　　团委在今年继续推进青年马克思主义学校。在高一、高二年级的优秀团员中开展党的理论教育。利用周二中午时间，邀请各方面教师针对“党的.性质、宗旨;党的历史发展;党员的标准;入党的程序“等方面做了精心授课，并以心理学、管理能力、经济学课程充实学生能力的培养，提升学生的党的理论知识水*。今年，输送了三名学生参加区***学校的学*。

　　认真做好团员意识教育，根据高一、高二年级团青比下降的特点，有针对性的设计团前课程，做好团前理论教育。针对团员保持先进性的要求，结合“五四”、“一学和一做”活动，以仪式教育为抓手，提升广大团员的团员意识;以团组织风采展示、高三年级十八岁**仪式及高三毕业典礼等活动为抓手，提升广大团员和青年的主人翁意识，在此基础上，做好推优工作。

　　团委自身建设

　　团委在20xx年根据***、团市委群团改革的要求，坚持完善自身建设，在更高层次上为同学服务。

　　首先，团委继续坚持年级团总支的管理模式，发挥年级团总支的自主管理能力，团的工作和活动由团委通过各团总支，对各团支部进行管理和指导。同时积极探索了团组织之间的横向交流模式，做到上令下通;通过团支部之间的互动，更好的发挥基层团组织的作用。

　　其次，做好团员基本信息的录入和统计工作，确保团员基本情况数据的正确性。坚持每月召开一次团委委员会议。提供一个团组织干部相互交流学*的*台。建立定期工作心得、活动方案设计交流制度，培养学生干部的创新管理能力。

　　20xx年重点工作思考

　　1、做好20xx届学生团员教育和团员发展工作：根据***、团市委关于团员发展的最新要求，严格把关，既要做好团前青年教育工作，又要严格按照入团“十步曲”发展团员。

　　2、继续做好中学生志愿活动的组织开展工作：按照市教委的要求做好社会实践的学分管理，同时进一步探索社会志愿者活课程的开发以及高中——高校志愿服务活动的一体化建设。

　　3、继续做好校园文化建设：根据高中课程改革的新情况，有针对性的对各类校园文化活动和社团活动进行调整，注重在活动的过程中体现团组织的先进性，真正让青年对团组织产生归属感。

　　年终工作总结汇报 3

　　20xx年即将过去，新的一年即将到来。在20xx年里，酒店上下，共同努力，无论是经营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一，对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等，对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查，工作多且杂，但在20xx年里，在总经理的领导下，行政部每一位员工都任劳任怨，竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下：

　　一、人员招聘工作

　　20xx年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店，均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工招聘难度较大，遇到大型接待，就需要后勤各相关部门人员协助。直到进入十月份以来，在工资调整的基础上，员工招聘情况有所好转，相应的解决“有用餐需求，无人员接待”的尴尬境地。

　　二、加强培训工作，提高员工素质

　　培训是提高员工素质的有效手段。酒店20xx年加大了培训力度，通过内部培训和外聘培训两种方式，由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。其中外聘培训达课时，内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训)达课时。

　　岗前培训：行政部在4月份对新员工进行一次入职培训;10月份扩大培训范围，再次对入职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训。

　　岗中培训：结合酒店发展中实际出现的问题及不足，通过内部培训(行政部)和外聘讲师两种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、安全消防等知识的培训，通过讲解、点评、交流，使员工在思想认识和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，针对酒店申请三星级酒店事宜，结合外部培训老师，安排仪容仪表、美容美发等课程，切实打造酒店优质服务。

　　通过培训，员工的整体素质得到提高，从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看，明显的员工对于后者的积极性较高，所以在20xx年的培训工作中，将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数，以了解成年员工的心理特征，在教学方法上采用多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。

　　三、制度化建设

　　为了使酒店的`管理水*更上一个新的台阶，20xx年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核，同时对酒店质检工作也进行严格化管理，坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。

　　目前，酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的处罚规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。 四、三星级酒店挂牌工作的落实

　　酒店在20xx年度的员工大会上提出“一个挂牌”工作的完成，即是向有关部门递交“三星级旅游涉外酒店”的申请。酒店在全年工作中，贯输打造全员优质服务意识，努力打造三星级标准的软件方面的建设，在酒店总经理和各级管理人员的努力下，酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三星级涉外酒店的检查和评定，大大提高了酒店的知名度。

五、企业文化的建设

　　1、成立酒店艺术团，为酒店的各种接待提供节目。通过这种方式，不仅使员工得到展示自我才华的机会，同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可。

　　2、员工生日多样化：酒店在2月份全员聚餐的当晚，特意定制生日蛋糕，邀请所有员工共同为过生日的xx名员工庆贺生日;4月份组织生日员工进行踏青游玩。同时每月为生日员工发放礼品，使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖，促进酒店的文化建设。

　　3、举办各种员工集体活动：四月份配合保障部组织酒店全

　　员进行为期两周的军训，很大程度上提升了员工的战斗力和酒店形象;五月份举办员工运动会，通过跳绳、拔河等运动项目，极大的激发了员工的合作精神，增强团队凝聚力;五月下旬进行员工技能大赛和举办征文大赛，通过写作和演讲的形式激励员工不断进取;八月份结合月度优秀员工评选结果及*日工作表现，从各个部门选出xx名优秀员工，并组织其及家属青岛日照四日游;十月份配合保障部组织酒店全员进行消防实操培训，加强消防安全意识。

　　六、合理调整薪酬体系，不断提高员工福利待遇

　　酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念，没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍，也就谈不上对客的优质服务。20xx年11月，酒店对员工的薪酬体系进行了第二次调整改革，增加员工的基本工资，并对餐饮部门员工的工资进行合理化调整，这种调整极大地提高了员工的工作积极性，强化了员工队伍建设，员工流失率与上月相比明显下降，并且有老员工又再回到酒店工作。

　　七、存在的问题和不足

　　1、员工素质整体水*不高，部门培训及监督不到位，使得服务质量时有低下，服务意识时有淡薄，客人投诉情况时有发生。 2、规章制度落实的不够坚决，有随意性和照顾面子的现象，未能真正做到奖勤罚懒，仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。

　　3、质检力度不大，20xx年的质检工作仅针对部门卫生，未对工作、服务等方面进行检查。

　　4、各部门均存在管理松驰，执行力较差的问题，整体对客服务水*还有待提高。另外对于领导安排下来的工作，由于外部因素影响导致无法进行的，未及时汇报总经理。

　　5、与相关部门之间的沟通需要加大。在20xx年中，很多接待等方面未进行细致沟通，致使对于一些细节问题在领导问起时无法回答。

　　年终工作总结汇报 4

　　揭穿末日的谎言，迎来崭新的一年。伴随着龙年脚步的远去，我们也即将送走难忘的第一学期。满怀辞旧迎新的喜悦，我们在学部号召下盘点过去五个月来的成败得失，此刻的心情可谓此起彼伏、五味杂陈。

　　在高一新生入学前的一周里，我和本来被安排共同执教本年级的勾老师紧锣密鼓地谋划着工作的方方面面，当时信心满满，干劲鼓鼓。不料，还没等开始上课，勾老师却突然宣布高升，去了德州一中。这对于我是个极大的打击，有种被放鸽子的感觉，失落、茫然、无措。而学部临时又安排周老师和张老师分别担起原本由勾老师任教的班级，我的思路突然之间被打乱。而与周张两位老师的思路迥异更是让我在实际工作过程中处处陷于被动。这样，最初的计划被彻底打乱，不得不重打鼓另开张。

　　应该说，对于自己所任教的三、四两个普通班的学情，我是有比较充分的了解和思想准备的。在开始上课之前，我一直在做自我的心理调节，也准备了几份不同的预案，备课可以说足够充分。然而，第一节课上下来，还是觉得很失望、很失落。学生绝大多数听不懂最基本的口语，这说明，他们的英语基础*乎为零。而我知道这意味着什么。本来，开课之前我和勾老师精心准备的衔接知识的学案可以恰好派上用场。但是，当我看见其他两位老师我行我素开始新授课的时候，我慌了。尤其是被反复提示以至于反复强调衔接考试考课本的时候，我决定草草收兵，开新课、赶进度。但我清楚，这样做，必然事倍功半。但是我更清楚，不这样做，会收不了场。

　　就普通班学生的普遍基础而言，外研版的教材难度不是偏大而是过大，按照德州市教研室的要求去操作，就是不可能的任务。我们整天喊要尊重实际，尊重规律。可事实上，我们又无时无刻不在违背这一切。说得不客气，就是挂羊头卖狗肉，说一套做一套。事实证明，绝大部分学生在开学后短短一两个月就对英语的`学*失去信心。要知道，这也许是他们求学道路上最后一次对英语抱有希望。也许，我们本来可以让他们中的大多数重新燃起希望之火，甚至就此转向。然而，就是我们的因循守旧、我们的经验主义使他们彻底丧失成长的力量。这是多么巨大的伤害？而教育的力量是否也就体现在伤人于无形呢？

　　外研版英语教材与我之前使用的人教版教材有相当大的差异。因此，可以说自己也是先学后教，现做现卖。所以，按照学部要求，一学期来我始终坚持业务学*，不敢放松。因为我一向认为，搞教育要首先教好书。业务能力让学生信服、钦佩，才有可能、才有资格去教育别人。正所谓亲其师而信其道。当然，与此同时，通过反思自己的教学行为，研究学生的思想，从而更有针对性地去施教也是必须的。也因此，我同时加强了个人的理论学*，包括通过听课，对比反思，不断修正自己的工作。

　　半学期来的考试出题，竞赛出题，算是自不量力，大部分出自我个人之手。但是，这自然对于成绩的评价有一定的负面影响，本应该是一个群策群力、分工协作的过程，这样会更加客观全面地反映教学实际。不过，话说回来，以目前状况来看，绝大多数学生对英语是敬而远之的态度，出什么样的、多大难度的题目，出来的结果大同小异。我们看到是水落石出，却看不到水涨船高，这才是悲哀所在。

　　接下来想说说自己的一些胡思乱想，不成熟，所以请不要当真。

　　如果高中三年可以看作一个培养周期，我认为它就应该是一个严谨的系统工程。那么，我们对此有没有清晰可行的思路将会决定培养的质量，并且最终决定社会评价。而其中，既应该有面向全体的宏观的，也应该有针对个体的细化的步骤、方法和措施。从而让学生步步为营地走向成功。

　　教育，不但要走出去眼光向外去借鉴，更应该坐下来眼睛向内去谋求，或者说静心内求。我们明明知道，学生并没有专注于我们所教授的，可我们偏偏要的是表面上的顺从；我们明明知道，有些知识面前的学生目前还无法掌握，可偏偏执拗于赶上进度、完成任务；我们明明知道，我们所教的不是那样的学生，可偏偏要采用那样的方法------我想，抛开听的耳熟能详的高深莫测的大道理，我们的教育需要返璞归真。

　　我们这么大的学校，其实也无论大小，应该建立自己独特的培养模式，至少有一种主要的培养模式，每种模式要有各自不同的培养目标。比方说，小学推行六年一贯制，初中、高中三年一贯制或者初高中六年一贯制，教师、学生定员，既稳定了生源也稳定了教师队伍，也必然会提高升学率，而后者则是学校长远发展的基石。问题是，我们有没有底气搞这样的定制式的特色？我们有没有这样的优秀师资队伍？优秀的师资队伍可以靠引进、靠培养、靠挽留。凭什么？只能凭待遇。待遇不仅仅意味着货币，更关键的，它是人才的标价，是认可度的显性表达。

　　关于教研，我觉得我们有的教研组对不起“教研”二字，就本身应该发挥的作用而言形同虚设。抛开其他琐碎的不去谈，我们的研讨体现在哪里？我们对学科教学，对教材的研讨体现在哪里？

　　我们应该如何去运营一个教研组，一个学科组，一个年级组，一个学部乃至于整个学校？也许我个人目光短浅，但我的确看不出来一个明确的思路，至少看不出它的切实有效的执行。我们的品牌影响力目前有多大？它在蒸蒸日上还是在每况愈下地发展？我们这艘大船要驶向何方？我们的舵手有没有告诉大家我们的目的地？

　　我不*惯我们目前这种格式化的工作方式。教育如果有太多的条条框框的束缚，如果像一条生产线，必然会失去生命力，必然会扼杀师生的自主性和创造力，这也许是我们目前最大的内耗所在。

　　几点不成熟的建议：

　　听评课可否由教研组自主安排，以免影响老师们正常休息甚至就餐，尤其是对于有第一节晚自*的老师来说；班会课可否事前给出可选主题，有班主任通知出*教师，以便大家有时间准备、有机会参与，而不是陪坐甚至经常措手不及；周末值班是否算加班，如果是，补贴是否应该提高标准；学案可否研究出学科主要课型的格式，从程序和时间节点上有大致统一的规定，否则单纯追求有这个形式就会完全流于形式。

　　最后，谈一个总体感受：

　　我们的日常工作项目真的过于繁杂，而真正用于教学活动本身的时间和精力则太少，这也许恰恰违背了我们大力倡导的“实”。

　　我必须承认，自己来跃华的时间太短暂，看到的只可能是冰山一角，因此必然言多有失。所以，不当之处请领导们见谅，在此先自赔罪。但，绝无恶意。世界末日这么大的事我们都幸运地躲过去了，还有什么能让我们想不开呢？新年到了，祝各位领导在新的一年里带领全体同仁再创辉煌。

　　年终工作总结汇报 5

　　一、主要工作情况

　　(一)领导重视，深化科技创先工作

　　1、在区委、区**的领导下，在全区上下共同努力下，经市局推荐，我区成功申报四川省科技工作试点县(区)，是四川省县(区)科技工作一把手示范工程，成为全省第一批科技工作试点县(区)之一，是全市唯一的县(区)，年终工作总结汇报。区**副区长张方正代表**区参加了全省县(市)科技工作和试点县工作会。

　　2、积极申报20XX-20XX年度全国科技进步先进县(区)、四川省科技进步先进县(区)。现已通过20XX—20XX年度全国科技进步考核和四川省科技进步考核，被省**授予20XX—20XX年度四川省科技进步先进区称号，荣获20XX—20XX年度全国科技进步先进市(县、区)称号，是全市唯一获此殊荣的县区，区长陈文、科技局长蒋勇被评为全国科技进步工作先进个人。

　　3、成功举办四川省20XX年科技之春宣传月活动开幕式。3月16日，100多位省市专家和领导莅临我区通滩镇开展送科技下乡活动，省委宣传部、省科技厅、市委市**有关领导在开幕式上致辞，活动取得圆满成功。经过全区上下的一致努力，3月，我区顺利通过了全国科普示范城区和四川省科普示范县(区)的考核验收。

　　4、由陈昆德副**、穆林副区长带队，组织我区11家企业参加了05年中国科学院最新科技成果洽谈会。这是我区在新时期探索地方**、企业和全国最高科研单位合作的新模式，也是我区探索产、学、研相结合以高新技术和项目改造传统产业的重大举措。

　　5、进一步深化了党政领导干部科技进步任期考核制度。区委、区**以泸江委办[20XX]41号文下达了一抓一的目标任务考核任务。区**以泸江府办发[20XX]22号文下达了45233科技行动计划三亿工程的目标任务，并以泸江委办[20XX]38号下达了区领导和有关单位定点联系重点科技项目(企业)的目标任务。区级领导均积极主动走访各自联系的企业，为企业服务，有效地推动了我区传统产业的改造升级和发展壮大。

　　6、主动接受法律监督和民主监督。9月27日，**区人大常委会党组**、常务副主任陈继元、副主任许建及人大常委会部分委员到华西玻璃钢厂、**职业高中、华阳无公害蔬菜示范园区调研《科学技术进步法》贯彻情况，并进行了座谈。

　　区级相关部门和乡镇街负责人参加了调研，对贯彻《科学技术进步法》情况进行了汇报，对我区科技工作提出了建议和意见。10月28日，**区第六届人大常委会第20次会议，审议了区人民**关于贯彻实施《中华人民共和国科技进步法》和《四川省民营科技企业条例》情况，受区人民**的委托，我局蒋勇局长进行了汇报。

　　会议认为，区人民**及科技行政部门在贯彻实施《科技进步法》和相关科技法律法规中做了大量工作，采取有效措施，推动了全区科学技术进步。先后获得了四川省科技工作先进区、全国科技进步先进区称号。一把手抓第一生产力的氛围初步形成。常委会对区人民**贯彻实施科技法律法规工作表示满意。

　　7、认真贯彻全市科技大会精神。**区委于20XX年11月24日召开六届第64次常委会议，会议听取了**区科技局关于全市科技工作会议精神汇报，会议认为，全市科技工作会议召开的意义重大，将进一步促进全市的自主创新，推进泸州的创新型发展。会议原则同意提出的贯彻意见，并决定于2006年初召开全区科技工作大会，出台《关于加强自主创新，促进科技进步，走创新型发展道路的决定》;报市编委同意后，成立区知识产权局;探索和开展科技企业孵化器的建设工作，建立科技创新联*会议制度。

　　(二)注重实效，扶持和发展民营科技型企业

　　1、营造科技创新环境，开展科技奖励工作。一是积极开展市级科技成果推荐和请奖工作。经市科技局组织专家评审，市**批准(泸市府发[20XX]38号文)，我区ZYZ系列液压静力压桩机等10项科技成果荣获20XX—20XX年度市人民**科技进步奖，其中二等奖3项，三等奖7项。二是按《**区科学技术奖励办法》的规定，我局正着手开展20XX—20XX年度科技成果征集、鉴定工作。

　　2、结合区情，积极开展科技项目申报及相关服务工作。我局组织申报国家、省、市级重点科技项目，通过发布年度项目指南、项目申报通知，共收集各

　　类科技项目36个，通过筛选，申报国家重点科技项目3项，其中，华西玻璃钢有限公司玻璃纤维增强塑料夹砂管道项目已被科技部批准列为20XX年度国家级重点新产品计划项目;申报省重点科技项目4项，其中机械制造中小企业集群发展已列入省重点科技专项;申报市级重点科技项目9项，批准立项8项，获得项目扶持资金38万元;申报市级中小企业科技创新基金项目3项，批准立项2项，市信息化立项1项，获得项目扶持资金40万元(其中企业信息化专项经费5万元);区本级重点科技项目第一批安排9项，第二批拟安排7项。

　　省、市、区共投入科技扶持资金152万元。完成04年市级创新基金项目验收2项;完成科技项目查新4项，技术查新1项;协调20XX年、20XX年市级创新基金拟结题项目2项;完成四川省制造业信息化重点县(市、区)的申报工作。开展了对全区2002——20XX年重点科技项目的专项验收结题工作。2002——20XX年全区共安排科技项目35个，包括工业类项目16个，农业类项目11个，社会事业类项目2个，其它类项目3个，专项类项目3个。其中工、农业实现产值21963.4万元，利税5188.07万元，农民增收1592万元。

　　3、加强对基层服务对象的服务工作。我局积极深入基层，为科技型企业、科技示范户协调贷款、科技经费划拨、工商、税务、物价、电力、职称评定等。如：由陈昆德副**引荐，积极为川油钻采公司和市建设银行牵线搭桥，协助企业争取信贷，扩大生产规模，加快发展步伐。改版了**区科技网站，初步建立了科技成果库、专利库、科技项目库、专家库，积极为社会提供优质科技服务。

　　4、积极开展高新技术企业的评审推荐和科技型企业的登记工作。今年共组织申报省级高新技术企业2家，已通过评审认定1家;申报市级高新技术企业4家，已通过评审认定3家;新发展区级科技企业2家。

　　全区现有科技型企业42家，其中市级高新技术企业15家。

　　5、结合科技型企业实际，举办现代科技知识讲座。一是区委副**陈昆德亲自为部分科技企业负责人作了题为《企业家面临的十大挑战》的专题讲座。二是积极组织企业、科管干部参加省知识产权局举办的知识产权保护专题和省科技厅举办的培训，有效提高了企业、科管干部的科技业务素质。三是10月20日，举办学*省委、省**《关于加强自主创新走新型发展道路的决定》座谈会及税收政策讲座，邀请区地税局领导讲解了有关科技型企业的税收政策，并就税收办理程序等问题作了针对性解答。

　　6、积极推动**区科技企业协会的发展。根据协会章程和工作需要，及时开展换届工作，召开了科技企业协会一届二次理事会，选举产生了新的理事会和理事长，充实了协会领导机构。

　　(三)服务三农，拓展农业科技工作

　　2、突出重点，加强农业科技服务工作。一是加强了与泸州市园科所等农业科研单位的科技交流与合作，加强了对百草堂中药饮片、龙人药业公司等中药制药科技型企业，先锋农业科技开发公司、三农高效农业发展公司京华泰银花科技种植公司等农业企业及华阳乡无公害蔬菜基地、石寨大白鹅孵抱繁育基地、弥陀杂交水稻制种基地、黄舣龙眼基地、永兴农业有限公司的PIC猪等农业产业化项目的关心和支持力度，分别对相关项目进行了申报。二是积极推荐**职高申报国家星火培训学校，并全力搞好推荐和服务工作。三是切实做好市级重点科技项目高芥酸油菜示范种植和推广的科技服务工作，取得较好效果，群众增收明显。

　　3、做好农业科技110试点启动工作。通过我局的积极推荐和争取，我区石寨乡被列入了四川省农业科技110信息服务示范乡镇，促进和推动了我区农村信息化发展。

　　4、按照《泸州农村小康快车星火示范工程方案》，抓好农村小康快车星火示范工程实施工作。建立农业科技示范园区5个、新建农业专家大院1个、科技示范基地12个，实施科技兴村试点3个，实施农业科技项目14项，引进、示范、推广农业新品种和新技术42个。

　　(四)盘活资源，加强科技交流与合作

　　1、努力盘活区域科技资源。今年，我局加强了与泸天化、泸州化工职业技术学院、泸州医学院(科研处、药学院)、泸州市园科所、长起技术中心等市属大中型企业和科研院所的联系工作，与其建立了较密切的合作关系，有效盘活了区域科技资源。

　　2、积极开展对内对外科技交流与合作。

　　一是积极组团参加由市委、市**组织的泸州市与中科院的科技对接活动。我区共有12家企业共16人参加，为全市各参会单位中参会人员最多的团队。这次科技对接活动，是我区探索产、学、研相结合以高新技术和项目改造传统产业的重大举措，创新了科技交流的方式、方法，开阔了视野，了解了信息;企业寻找到了技术信息或合作伙伴;与泸州籍在京专家、学者建立了联系;让上级部门和领导了解了泸州、了解了**区;较好地建立了院地合作，产、学、研结合的有效渠道。

　　二是邀请省**文教卫体委副主任、省科技职工大学原党委**、校长但冰如教授到我区为机关干部、科技型企业负责人作了题为科技与区域经济发展的.专题报告会。

　　三是组织参加第二届中医药现代化国际科技大会和第七届深圳国际高新技术成果交易会，开阔了视野，了解了信息。

　　四是组织我区科技型企业到泸州长江机械有限公司参观、座谈，学*制造业信息化建设工作和现代企业管理工作，促进了区域科技交流工作的开展。

　　五是组织部分乡镇科管办、科技型企业、科技示范户开展科技交流活动。在年初召开的科技工作会上，泸州川油钻采公司、龙人药业公司、茜草镇科管办、南街办事处、区计生局等五个单位分别交流了自己在技术创新、新产品开发、科技服务与推广等方面的经验及其成效，使企业、部门、乡镇街之间增进了了解与交流。7月15日，召开了科技工作会。区委副**陈昆德、区人大副主任崔燚、区**副区长张方正、区**副**李业彰出*了会议。区**张方正副区长和区委陈昆德副**肯定了*几年的科技工作，并对科技工作提出了希望和要求。

　　六是积极配合区科技顾问团，组织专家、学者为我区科技进步、经济发展荐言献策。协助科技顾问团举办了大城市框架内的**经济专题研讨会和**区十一五国民经济与社会事业发展规划座谈会，与会顾问畅所欲言，积极为我区经济、社会发展献计献策，取得了较好的效果，得到区委区**领导肯定。

　　(五)创新机制，大力普及科学技术

　　1、积极开展元旦、春节的送科技、文化、卫生三下乡活动。组织开展了形式多样、内容丰富的科普讲座、培训及网上科普咨询活动。

　　2、成功组织举办了四川省20XX年‘科技之春’送科技下乡大型科技赶场活动。传播了科学技术，倡导了科学方法，掀起20XX年我区科技之春宣传月活动的高潮，有力推动了我区送科技下乡活动的广泛开展。

　　3、积极动员社会各界力量参与科普活动，组织久盛百货等公司积极开展以走进信息时代，体验数码生活，享受快乐科技为主题的第五届科技活动周活动，提高市民的生活质量。

　　4、为加强农村适用技术培训工作，免费为乡镇送去200百张农业专家系统电脑光盘和210张挂图，并现场指导光盘的使用，讲解光盘中的内容。

　　5、组织、参与了四川省第二十届青少年科技创新大赛中，获二等奖2项，三等奖1项。与区科协、教育局等单位共同配合，组织了**区新华杯青少年科技创新大赛，共评出特等奖10件，一等奖134件，二等奖238件，三等奖405件，优秀奖321件。

　　6、积极参与我区创建全国科普示范城区和四川省科普示范县(区)的工作。

　　(六)履行职责，开展知识产权保护工作

　　1、组织了知识产权保护宣传周系列活动，并于4 月26日在市中心设点宣传知识产权保护专项知识，突出了保护知识产权、促进技术创新的主题，收到了明显成效。

　　2、组织部分科管干部参加省知识产权局举办的知识产权保护专题培训。

　　3、积极参与了打击非法行医专项整治行动，并开展对区属医疗科研机构的清理工作。

　　4、积极开展技术市场管理、宣传、综合服务工作。

　　(七)开展先教，加强机关制度、作风建设

　　1、按照区委的统一部署，在区委先进性教育活动领导组的领导下，在区委先进性教育活动领导组办公室和督导组的具体指导下，我局高度重视先教工作，统筹安排，制定方案，精心组织，严格要求，狠抓落实，历经学*动员、分析评议和整改提高三个阶段，在局党组的领导下，以支部为主体，带领全局12名党员，联系实际，注重实效，传承有序，切实搞好每一阶段的各项任务。

　　11月，搬入新办公楼后，我局添置了电脑、摄像机、铁皮柜等办公设备，完善了请销假制度、设备使用、管理制度、车辆管理制度等。

　　通过这一系列措施，进一步加强了机关作风和制度建设，强化了职工的业务培训，使职工的业务素质得到增强，工作质量和效率得到提高，在全局上下形成了团结协作、积极向上、勤奋工作的良好氛围，较好地体现了群众满意，工作一流。经区委推荐，我局机关支部被市委评为先进基层党支部，受到市委表彰。

　　2、我局切实转变机关作风，为基层办实事。积极协助定点联系村——姚村、定点联系社区——皂角巷社区，开展人¬—猪链球菌防治工作，支持姚村1000元、皂角巷社区500元，确保了该项工作的顺利进行。我局积极参与创卫迎复检活动，协助社区做好创卫迎复检工作。由局长蒋勇亲自带队，到联系社区——皂角巷社区开展创卫活动。共清除立体垃圾120处，死角50处，牛皮癣250张，清除暴露垃圾55处，清扫路面2600m2，督促指导辖区单位10个，支持社区创卫经费500元，为泸州市创卫迎复检作出了贡献。

　　3、认真开展政务公开工作，建设廉洁、勤政、务实、高效机关。为了确保政务公开工作的顺利开展，我局成立了政务公开领导小组，负责政务公开工作的组织领导、具体实施、考核评比、奖励惩处等工作。领导组组长由局长担任，具体工作由办公室负责，切实做到了政务公开工作一把手亲自抓。我局在互联网上开通了**科技网站，将科技局工作的主要职责、办事程序、办事机构、领导干部姓名、职务、职责分工、内设机构的职责分工、监督电话等，在网上向全社会公开，接受社会监督。

　　4、积极开展调研工作，切实制订**区科技发展十一五规划。

　　年终工作总结汇报【二】

　　伴着新年欢快的气氛，20XX年在紧张和忙碌中过去了.回首过去的一年，或许没有轰轰烈烈的战果，但也确实经历了不*凡的考验和磨砺.在这辞旧迎新之际，对本部门一年来的工作加以总结，同时祝愿我们公司明年会更好.

　　20XX年在公司领导的指导和各部门的协助配合下，并通过车间员工的共同努力顺利完成由公司下达的生产任务。

　　在工作上，围绕公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產模式發展，以客为先，优质高效，持续改善为中心工作，按照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务,这一年来主要工作表现如下:

　　1、 提高自身综合素质，通过虚心地向相关同事请教学*，已能基本运用autocad绘图软件，设计各种生产辅助夹具 。

　　2、 在负责生产一车间的相关生产事务中，能及时地完成各项生产工作任务，以及解决生产异常问题，保证生产的产品出货期，未发生过重大质量事故以及生产投诉事项，当然，生产上一些小细节问题总是会时有发生;再此我需在这点下点功夫。尽量将重工率降至最低。

　　工作中的不足与改正措施以及今后的努力方向 ：

　　1这一年来，虽然能及时完成各项工作，但也存在一些不足，在一些细节工作中，不够主动，生产产品的产能未能有效地在改善中得到质的提升，以及个别人员的纪律未得到有效的控制，总之，这一年来，做了一定的工作，但距离上级领导的要求还有不少的差距;

　　2、不定时地对生产现场进行流程优化分析，以寻求工艺流程及生产效率的改善，以使产品效率得到有效的提升; 由於上半年车间人員流失和人员不稳定，一度处于动荡之中，但随着人员的稳定及工作技能的提升，工作效率亦在不断地提高;

　　3、就目前车间而言，空间比较宽旷，生产的品种不算繁多，而且相对而言比较简单一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，将会逐步对生产中的产品进行流程合理优化，对一些残旧的夹具进行更新，以求做到持续改善，提高生产效率。

　　4、对于工作心态及纪律，因车间只有十来个人员，在纪律上未有过失，今后仍需加强，从细节上抓起，从每一件小事做起，从我做起，认真合理安排相关工作。

　　5在这六年的时间里我和澳图公司一同成长，从一名普通员工一直到车间主管是离不开各位领导的关心和指导，使我在在此找到属于自己的发展方向，借此机会我想对各位领导说声化素质和各种工作技能，一定努力打开一个工作新局面，为公司的发展作出应有的贡献。

　　年终工作总结汇报 6

回顾一年来的工作，在公司领导的带领下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下，严格要求自己，按照公司的制度要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学*与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工程师工作情况进行总结，敬请公司领导提出宝贵意见及建议。

一、上半年完成的主要工作

1、完成设计院的移交，收集电气所有设计资料提供于设计院，正式开展与设计院的各项工作，将设计工作推向正常流程。

2、与设计院沟通、现场查看开闭所、变电所高低压设备排列布置*面图。与设计院专业人员交流设计意见，完成开闭所、变电所出图。

3、配合__公司__高低压设备安装完成工作。

4、配合各施工单位完成__项目各个楼层强弱电电缆敷设，各楼层强电井动力箱位置排列和各楼层区域供电电源计量敷设到每个商铺及通讯、网络、监控位置。

5、完成__楼变电所初步设计和统计后期工程用电量情况。

二、下半年完成的主要工作

1、配合总包﹑监理﹑消防等有关验收单位对__达到合格工程，并且把电气设备移交给运营部。

2、做好__文化广场工程电气图审工作，发现有疑问的地方及时联系设计院确认，确认后反馈给施工单位，同时配合土建﹑水暖工程师的工作。

3、__楼配变所工程安装程序及安全工作跟踪直到x月x日送电运行，已完成空调机房电气设备正常运行。

三、存在的不足及改进措施

1、沟通能力还应加强，没有充分利用资源。在工作的过程中，由于对其它专业不太熟悉，造成工作效率降低甚至出现错误。应主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个*台做到资源共享，充分利用公司资源，提高主观能动性。

2、专业面狭窄，作为一名电气工程师，应该是一专多能的，这样才符合公司发展的需求。在以后的工作过程中，加强其他专业的学*，从而提高自己的业务、技术水*，时时严格要求自己，注重自身发展和进步，做到谨小慎微。

3、对于工作过程中的前瞻性、计划性不够强，在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性，尽量不出问题，当遇到问题时能做到有条不紊的处理。

明年的工作展望明年会是更忙碌的一年，__楼工程从x月份开工到封顶施工阶段，__文化广场工程x月x开工，接下来的工作中我将紧密围绕在公司的总体计划纲领下，切实可行的完成自己的工作，更加努力，更求进步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的__员工，争取为公司创造更大的效益，在明年更好地完成工作。

　　年终工作总结汇报 7

一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导的正确领导及同事们的支持与帮助下，认真学*，时刻用规章规范约束自己的言行，认真履行岗位职责，尽己所能，兢兢业业地做好本职工作，较好地完成了各项工作任务。

在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻企业的基本路线方针政策；遵纪守法，认真学*规章制度；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学*专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作

我是去年2月份来到公司工作，担任抽检员，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学*、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了岗位的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下工作：

（1）协助梁主管做好车间质量管理等工作，并协助梁主管引导新工人，提高的劳动技能与质量意识，给车间工人提供了质量标准。

（2）做好了成品检验工作，及时发现问题，积极反映问题，支持了部门经理的正确决定。

（3）协助，引导半成品检验员做好半成品，包装检验工作。

检验工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰、原则性高等综合素质。

我认真学*公司检验制度，理清思路，分类完成了各类检验记录与报告单。

公司的品质工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

（4）认真、按时、高效率地做好公司领导及办部门经理交办的其它工作。

（5）为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作及处理过部门经理无法直接出面处理的的事件。

3、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有怠工现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作准备，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率较高，同时在工作中学*了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水*有了很大的进步，开创了工作的局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。

比如有原则性的工作态度上还不坚决，对待有问题的产品有时有妥协情况，对于上级的指示有绝对服从现象，工作一年中有未及时发现问题现象，被处罚过两次，有顶撞部门经理的现象，有对部门经理发脾气的现象，个别工作做的还不够细腻、完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，我将认真学*各项规章制度，提高劳动技能，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水*，为公司的发展做出更大更多的贡献。

　　年终工作总结汇报 8

我于20__年__月来到__的__医院当一名护士，时至今日，已经快一年的时间了。在过去的一年时间里通过自己的努力，加上领导的正确引导和同事的关心，我很快的融入到这个大家庭当中。在这新年来临之际，为了更好的从事接下来的工作，现在就20__年的工作进行总结：

一、思想政治方面

热爱祖国，热爱医院，热爱科室，拥护***。积极参加科室组织的政治理论学*。在学*中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基矗积极参加科室组织的专科理论知识学*，认真学*做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。

二、努力工作，按时完成工作任务

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在*时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学*了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水*有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

三、强化理论和业务学*，不断提高自身综合素质

加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神。我还很注意护士职业形象，在*时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

总而言之，在新的一年里，我将更加努力工作，更加的尽职尽责，做好一个白衣天使应该做的事情。

　　年终工作总结汇报 9

　　在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下：

　　一、负责的工作

　　1、签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知刚好修改。

　　2、按制定的出货安排及相关要求与货贷联系租船订舱。

　　3、与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并打算熏蒸证书。

　　4、协调好生产部门，按客户不同的包装要求，支配拖车发货。

　　5、核算出相关的出口数据，制作单据，托付办理出口报关。

　　6、依据信用证要求，制作并打算相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。

　　7、登记相关的出口资料，并按客户要求，每周供应装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

　　8、将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐状况。并将每月的出口资料供应给财务。

　　工作的不足：

　　1、拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。

　　2、与车间及其他部门协作、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。

　　3、车间加班不刚好，常被叔叔点名。

　　通过这段时间的努力，使我个人的耐性、细心程度及对工作的合理支配得到了熬炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。

　　二、与客户进行日常的邮件联系。

　　主要负责与韩国BESTSELECTION公司联系关于此出口美国货物的细微环节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是帮助王总来完成。

　　期间曾因业务阅历少有过失误：在事情紧急、误会了韩国意思的状况下，与美国客户干脆联系。结果给客户造成误会，给王总带来麻烦。

　　通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户沟通的技巧及业务上的学问。但离一个胜利国际贸易业务员的'标准还差得很远，在今后工作中，定会多多留意，加以改善。

　　三、新产品的开发，为客户备样。

　　将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、改变等内容传达给选购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，打算样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户供应图片、报价等，通过邮件反复确认。整理库存样品并报价。

　　通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学*和培训，以便于工作起来更顺手。

　　四、处理日常工作，听从公司领导支配。

　　联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证打算资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;听从领导日常支配的各项工作;帮助行政部制定部门职责;联系复印机修理，电脑维护等等日常工作。

　　总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺当、较好的完成了。

　　展望新的一年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。信任自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

　　年终工作总结汇报 10

一年来，我立足本职工作，深挖自己的潜力，继续深造，在工作中严格要求自己，加紧努力，积极参与车间快修团队的管理，圆满完成了公司布置的各项任务。

一、基于自己的职责，取得技师证后，更加努力，积极完成公司领导布置的任务

仔细研究和审查所有分配的任务，出现问题时与技术人员沟通及时解决维护问题，并与车间经理合作改进各项管理工作。积极倡导新的管理制度和新技术，使车间和班组管理良好，作风严谨，技术力量过硬，能够超额完成公司下达的任务，积极配合其他班组的维修工作，取得较好的经济效益。在管理方面，严格执行公司发布的所有文件和管理制度。在维修质量和维修次数上多下功夫，让公司的营业额达到一个新的水*，为公司的发展做出自己的贡献。

二、继续学*各种知识，提高业务技术水*

取得技术维修工证书后，不仅能掌握本工种的操作技能和先进的汽车技术，推动公司车间班组各项技术的提高，还能深入生产现场，积极与技术人员和班组管理人员探讨技术问题，提出解决方案。*时主动参与解决工作中遇到的技术问题。20__年，解决了20多个问题。还可以毫无保留地把所有技能传授给学员，一丝不苟，耐心真诚，促进学徒学以致用。教学与实践相结合，相互学*，相互督促。

三、安全生产，在完成任务的同时，更加重视安全工作

能够正确理解安全与生产的关系，带头遵守规章制度，做到安全第一，不安全生产。日常工作前，进行危险源辨识、三位一体、手指默写，然后进行自检，及时检查消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。自取得技师资格证以来，本人及所辖车间未出现任何违章指挥或三违情况，有力支持公司安全工作。

第四，端正劳动态度

服从领导安排，努力工作，心安理得，遵守各项管理制度，积极完成组织安排的工作。团结同志，恪守职业道德，无不良行为。带领员工共同维护文明氛围，形成互助、互相监督、互相监督的良好工作环境。

以上是我20年获得汽车维修技师资格以来的工作总结了解车间生产难点，解决实际问题，创造性工作，充分发挥个人优势，为__ __ _的发展做出更多贡献。

招聘工作总结汇报菁选（扩展7）

——材料员工作总结汇报合集五篇

　　材料员工作总结汇报 1

　　本人于20xx以来，不经意期间已走过一年多的风雨历程。这些年以来，在公司领导们的关怀与带领下，在同事们的帮忙与支持下，透过自身的努力与拼搏，与以前的自己比，此刻在很多方面都有了必须的进步与提高，并且学会了材料管理。在这一年多的时间里，许多的工作经验与体会令我有了事业的成就感和对工作的拼搏感，并令我激动不已、感慨万千。其中有来自公司领导对职工的培养与理解，有来自甲方对我公司的评价与赞美，有来自同事之间的体贴与帮忙，也有源与自己工作中的收获与挫折。

　　在这一年以来本人一向从事材料管理工作，回顾这四年多的工作经历，有太多的收获在其中，许多工作经验令我受益匪浅，铭记于心，现将这几年的工作总结如下。

　　一、以诚相待，以理服人，创造良好工作环境

　　我公司是一个大的家庭，作为公司的一员，不管应对的是对甲方还是公司内部的协作单位，都就应做到“以诚相待，以理服人”。尊重是相互的，并非某一个人的事，只有用我们的真诚来对待别人，用我们的道理来感化别人，最终才能得到别人的尊重与赞赏。只有真正的处理好自己与甲方，自己与公司内部协作单位之间的'关系，才能对我们材料管理工作产生好的用心的影响。久而久之便可构成一个融洽和谐的工作环境，进而激起我们对材料管理工作的热爱与激情，从而促使我们在施工现场各方面的工作向着更好的方向发展，到达事半功倍的成效。

　　二、不断学*材料管理，完善自我，让材料管理制度落在实处

　　“人不学*不进步，马无铁蹄不跑路”，每个人都就应不断的学*，只有不断的学*，我们的思维才会更加的活跃，视野才会更加的开阔，经验才会更加的丰富。一年的工作经验让本人感觉，各项规章制度想产生实际的经济效益还需重在落实，这样才能为企业创造更多的效益。这就要求物资部务必确保物资材料的购置、领用、保管等各个环节有章可依、有据可查。

　　每一个工程的材料质量，是工程的整体质量的重要组成部分。做好材料供应中的质量管理工作是保证发电设备安全运行的重要环节。要干出优质工程，物资材料的购置是第一关，在材料的采购上做到准确饱和现场需求量，基本上做到供需相*，严把物资材料质量关。严把物资进货关，“同等质量比价格，同等价格比质量”，还要与施工区技术人员用心联系，在保证施工质量的同时也杜绝“质量浪费”，尽量为公司节约资金。对有特殊要求的材料，如焊条，除要求有材质证明外，还全部按规范要求每批次都进行领用前的抽检，确保应用到现场的全部是贴合标准的材料。材料员还应熟悉所购材料在工程中的用途、材料的型号规格系列、质量要求和技术标准，这些是成为一个合格材料员务必具备的条件之一。

　　在保管上做到防晒、防雨、防腐、防尘、防寒等；在领用上做到帐、物、卡相符；并做好材料保管质量检查记录、材料存在问题处理记录等。认真学*各种物资材料的保管说明，作为一名材料员不能只认为现场材料员只管现场，不在过问材料的统计，在这个日益竞争激烈的市场时代，本人认为材料员也应做到一人多职多岗，多能多技，这样才能为公司的发展做出作出更大的贡献。为使材料发放做到不重发、不漏发。作为一名统计材料人员，我用心配合部门及项目部主管领导，要求各施工区域务必指定专人领料，做到职责到人。对有可追溯性要求的材料全部按要求进行标识，及时做好入库与出库统计，每月按时报送材料科；易爆等特殊材料做到零库存；对现场临时发生的急需使用材料，要求生产经理或技术总工审批后，经我部门主管领导同意，在立即采购发放后，随后再补充预算，做好本职的统计报表工作。

　　三、注重对外交流为企业创造效益，树立企业良好形象

　　在一年的工作中，本人时刻提醒自己要以主人翁的意识，在与甲方、监理、内部协作单位的交往中，要有理有节，在尊重他们的同时也要时刻维护企业形象，不能以牺牲企业的代价为利益。对企业有利的交往应“多跑腿磨破嘴”，加强同对企业有利的供货方的联系与交往；以合理的、委婉的解释赢得有关方面的谅解。

　　总之这几年以来的工作经验让我改变了对材料员岗位职责最初的认识，作为一名材料员不仅仅仅是发放材料，要学的东西很多，不管是干现场材料还是搞材料统计，如果能熟悉每一个工程项目的施工流程、所需材料的要求及量，要学的还很多。在这一年多的时间里，虽然自己在某些方面有了必须的进步与提高，但仍存在着很多的不足。本人在各方面的潜力与公司领导对职员的期盼值比，仍存在着很大的差距。成败得失已属于过去，立足于此刻，计划好未来才是首要的事情。在以后的工作与生活中，我定会加倍努力，认真学*新的知识，不断完善自我，努力提高自己的业务水*，争取在各方面都做到精益求精。我深信，在公司领导和同事们的关怀与教导、帮忙与支持下，我必须能够成为一名完全合格的材料管理人员。

　　材料员工作总结汇报 2

　　在繁忙的工作中不知不觉又过了大半年年，这半年来在工作的成长中，我得到了公司领导同事们对我的指导和帮助。我主要承担项目部的材料管理工作。这一年里，在领导及同事们的关心帮助下，使我在工作中得到了很大的进步，材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加强与搞好材料管理工作，降低投资成本，提高企业的经济效益，是企业管理中的.一项重要任务。材料管理工作面广，量大，环节多，性质复杂多变，极易发生问题，通过今年的材料管理工作，我总结了以下管理经验：

　　一、材料入库

　　做好进场入库材料的保管工作，减少损失和浪费，防止流失。

　　根据各类材料的特点，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。对砂、石等大宗材料的堆放场地要*整，松土要压实，有条件的要搞硬化地面，钢材按钢号、品种、进场顺序分别验收堆放，做到先进先用，对于各种工料应采取随班组转移的办法，按定额配备，增强职工的责任感，减少丢失和避免混用，情节严重的要给予重罚款。认真记好有关台帐，严格履行材料制度。仓储材料按不同规格科学合理摆放，标志鲜明，便于存取、查点。为了保证仓库安全，按材料性能分门别类，按类分库，采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

　　二、材料发放

　　工程材料的管理中严把收发材料关，认真做好各种材料的进货检验，验收材料与发料单上的名称，规格及型号，数量是否相符，外观是否完好无损。若发现不合理的材料进行换货。严格按照主管技术员填写的材料领用单发料到工地入库。现场严格限额领料，坚持节约预扣、余料还库，收发手续齐全，并记好单位工程台帐，促进材料的节约和合理使用。施工中使用的材料、工具随时进行清理，做到工完场清，现场无剩料。施工班组完成施工任务时，应同时办理边角余料、残、旧废料的退料手续，旧料按使用价值划分等级，回收利用。已无使用价值的残旧模板、脚手架料、金属配件等都进行回收处理，材料的包装品也应及时回收处理。

　　三、周转材料管理

　　加强周转材料管理，提高利用率。周转材料价值高、用量大、使用期长。对周转材料管理的要求是在保证施工生产的前提下，减少占用，加速周转，延长寿命，防止损坏。周转材料应由队或项目部统一管理，及时做到随拆、随收、随清理、随修理、随保养，包干到人，堆放整齐，对于手持小型周转材料列户到人，以损换新。对丢失或保护不善给予照价赔偿。加强材料的入库，盘存、发放、退库、回收等工作一些采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验。

　　今年的的工作即将结束，在今后的工作中，我会更加严谨自己，务实笃行，努力做好项目经理安排的工作。以更高的工作热情迎接新的挑战，继续保持谦虚谨慎、认真负责、勤劳务实的工作态度，完善自己，为能成为一名优秀的员工而继续奋斗，为公司的发展壮大尽自己最大的努力。

　　材料员工作总结汇报 3

　　自从党提出西部大开发以来，我省公路建设曰新月异，特别是高速公路以超常规速度发展，许多新建项目、改建工程、通县公路等相继建成通车，同时也形成了大量的内业资料即工程档案。如何有序地管理好工程档案既是工程本身的需要，也是档案部门的要求。

　　一、思想上要重视工程档案管理工作，并应设专人管理

　　工程项目建设中一般对内业资料不太重视。到工程完工后，即将交工验收，才开始慌忙整理，有的施工单位甚至人也难以找到，给档案整理带来很大难度。主要原因：

　　一是整理资料是苦差事，没有人愿意去干。

　　二是工程到了收尾阶段，大部分人员特别是技术人员又撤离到新的工作岗位。

　　三是一般施工单位没有专职档案管理人员，内业资料分散于工程技术科、试验室、合同管理等部门。工程后期人员继续撤离后，有些施工单位留下的人员对资料不熟悉，加之有些资料签字手续不完备，需要施工单位或监理人员签字，人员很难召来，拖延了资料整理时间。

　　四是工程建设中不注重资料收集，为后期资料整理带来巨大的工作量。

　　由于对内业资料不重视，造成一系列的不良后果。其一是拖延了工程交工时间。其二是耗费大量人力、物力、财务。其三是为项目档案管理带来较大难度。其四对工程质量检测单位资料审查带来难度。

　　鉴于上述原因，因此应在工程建设中加强档案管理工作，做到工程完工短时间内将内业资料整理结束，为交工验收做好准备。

　　二、要制定详细的符合各工程实际情况的工程档案管理办法

　　明确标准和要求交通部就工程档案管理陆续下发了《公路工程竣工文件材料立卷归档管理办法》、《公路工程竣工验收办法》、《交通部科学技术档案分类编号办法》和《科学技术档案案卷构成的一般要求》四个纲领性文件，目前我省尚无统一的竣工文件编制办法，各项目建设管理单位应根据交通部上述文件编制符合各项目管理模式的可操作性编制办法。

　　一是细化建设单位、监理单位、施工单位的资料整理范围。

　　二是细化组卷要求，特别是各种施工用表的排序，如何使质量评定表、试验表格与工序检查表有机结合应细化，具有可操作性。

　　三是明确案卷的格式和具体要求，便于施工技术人员操作。在实践中我们发现只有纲领性文件是不行的，必须对竣工文件编制办法细化，让人一看就明白如何操作，避免由于理解不一造成资料整理的混乱，给内业资料管理工作带来巨大的工作量。

　　三、积极对工程档案管理人员和有关技术人员进行培训，使他们掌握档案整理的标准和要求

　　由于施工企业来自全国各地，且工程施工中人员变动大，一个新项目可能又是一批新人，各地有各地的具体要求。从实践来看，绝大部分人对档案工作不太了解，有的工程技术人员甚至连施工工艺流程都不明白，整理出来的工程档案千差万别，无法交工。工程开工前，应对档案管理人员及有关技术人员进行系统培训，使他们掌握内业资料整理的标准和要求，思想上统一认识，避免资料整理返工和重复劳动。

　　四、定期对内业资料督导并与计量支付挂钩

　　由于资料整理琐碎，不产生经济效益，施工过程中现场又非常繁忙，施工人员绝大部分精力集中在工地，对资料整理一般都是被动应付。如果不认真进行督导检查，到最后内业很有可能一塌糊涂，更有甚者大量的缺资料，所以内业资料应定期或不定期检查评比，引起各方面重视，避免大量的工作堆积。必要时可采取强制措施与计量支付挂钩，为搞好工作档案管理提供保证。

　　公路工程档案管理工作是工程项目管理的一项重要内容，认真抓好此项工作有利于促进工程管理工作，缩短交工验收的期限，避免工作完工后牵制建设、施工单位大量的人力、物力，顺利完成工程档案的验收和移交工作。

　　材料员工作总结汇报 4

　　本人xx，现为xx机电部施工员。看岸容待腊将舒柳，山意冲寒欲放梅。冬至已矣，乃知新的一年即将到来。蓦然回首，时光匆匆，太匆匆也。岁月就是这样淡忘，回忆，又淡忘，模糊，又清晰，就像那酒坛里的酒，默默地沉淀，经久酝酿出的只有自己能体会的醇香。似水流年的一季季过往里，总有流淌着的完美回忆，生命中的秀丽年华，亦有一路风霜雪雨，故而人生总是喜忧参半。工地上的一个个秀丽亦或是曲折的故事构成了一幅幅丰富的人生画卷。所有这一切，就是浪惠及一生的财富。“吾日三省吾身”，我们作为人，需要时时总结过去，展望将来，既然选定了远方，便只会风雨兼程。

　　一、工作总结：

　　浪自今年4月有幸入职公司以来，共参与了两个项目建设。

　　1、20xx—04至20xx—10，新塘锦绣新天地机电部。

　　此阶段浪的工作主要是负责新天地二期和三期的外围园林电气施工和二期24—33座机电部后期移交阶段处理问题。同时也辅助机电部同事跟进新天地二、三期16—23座、36—46座强电工程现场施工管理。

　　其中负责外围园林施工时，本人总结出来的经验是作为施工员，由于机电预埋的线管往往先于其他部门的施工，所以需向其他部门如绿化部和园建部了解他们施工的图纸。须明白埋的线管如何避开大树坑，避免钩机挖坑时挖断线管。工作面一旦能够做了就尽快安排班组去做，协调其他部门，避免自己返工或其他部门返工造成的浪费资源。

　　而机电部后期移交阶段处理的问题，看似琐碎，处理起来则颇为刺手，有时物业部一日就打二三十个电话过来要尽快去处理问题。项目机电部在后期出现的问题是部分单元套间漏了电话线、有线电视线；而最大的问题在于业主收楼了，我部仍未给予送电。故许多挑剔的业主往往以此为理据向物业部投诉。因为浪为人性格随和，易以与人沟通，项目机电部安排了我去协调此问题。在供电部门装上电表之前，浪完成了与二期几百户业主协调送电事宜，此期间几百户业主的电表（说服业主自行带给电表）基本由我来安装。

　　新天地二、三期16—23座、36—46座我也经常到现场管施工质量，抓进度。期间我不断学*施工管理，透过现场不断学*专业技术和经验。可能是我的主角不是主要负责该区域，我常常感到，很多部门协调的问题我是被动的，信息是后知的。这是我工作不到位的地方，以后需改善。同时，透过几个机电班组的施工纵横比较，认识到哪些班组做得好，哪些班组做得一般。班组施工经验不足的，浪常去跟进监管。

　　2、20xx—10—26至今，xx项目机电部。

　　此阶段浪的工作主要是负责xx新办公楼的电气施工。

　　这天，xx新办公楼工程整体已完成约80%，按照原施工计划，也同样在这天，就应完工，所以目前施工进度明显滞后。作为施工员，参与建设此项目，有着不可推卸的职责。因而我总结出来几点教训：

　　其一，xx项目作为一个改造工程，前期拆除有关设备务必拆除到底。在之前，因有些地方没有明显要求拆除，但不拆则影响美观，思考到拆除办理签证麻烦，至今仍有一些开关面板没有拆除。

　　其二，拆除工作造成了超多的签证，而中间产生的费用，也许比当初直接发包出去要节省不少，效率也提高不少。按签工形式办理签证，班组工人工作缺乏用心性。

　　其三，后面的工程图纸出来之后，机电部也即日审核申报材料，但由于材料采购需要时间，按实际施工进度要求，材料绝对是来不及的，所以前期报批的材料就应准备多一些材料，如线管、电线及构配件等。

　　其四，在实际施工管理中，由于部分班组带班人专业水*有限，质量意识较差，在赶工期间不乏偷工，经多次劝告，仍不改善，造成部分施工区域做出来的质量达不上标准要求。能否创造一个优良的工程，根本仍在于基层的施工工人。

　　以上，是浪在项目部妄自菲薄得到的一些经验。

　　二、20xx年工作计划：

　　xx新办公楼项目待明年1月完工后，浪将调至其他项目。我的意愿是，期望领导能够调我回去新天地。然而不管明年机电部安排我去哪个项目，浪将带上这一年来公司给我增添的经验，为公司创造更多的优良工程，不辱使命。

　　1、请教部门同事，学*更多专业知识，如暖通、给排水专业，甚至土建结构，努力使自己成为一个全面的施工管理人员。

　　2、按时间节点完成新天地5#、6#电房建设。

　　3、完成40—42座强电安装工程。

　　4、完成新天地三期外围园林路灯电气施工。

　　5、办理完成新天地三期向物业部移交的机电工程。

　　20xx年，感谢敏捷！感谢一些敏捷人走进我的生活或我赶往他的生活，一些人的名字在浪的心里，给我期望和温暖。每当浪行进在工地的树荫下，感受到心灵的昭示，深藏在岁月里显着关切的光泽。能够这样说，遇到了敏捷，也就遇到了改变的命运。故而此刻不得已激动地发自内心深切的问好敏捷！

　　材料员工作总结汇报 5

　　今年我负责的分包工程材料和监理材料顺利通过了档案馆预验收和验收达到了合格标准，而且也通过了质检站验收。材料的顺利验收给工程顺利竣工验收奠定了基矗材料的顺利通过是由各个施工单位的全力配合，才取得必然的成绩，但其中也存在一些不足。在监理部的一年光阴里，无论是从监督、反省各施工单位的施工材料，还是做好监理部的监理材料我做到了尽职尽责。现总结如下。

　　一、工作内容

　　配合各专业监理工程师对各施工单位的工程材料作好严峻把关。因为工程材料是真实反响工程项目施工的效果，材料就是在工程建设历程中形成各种情势的信息记载，只有和监理工程师、施工单位材料员全力配合才干完成并做好这项工作。负责监理材料的治理工作，并对监理材料进行收集、收拾和归档。监理材料是工程建设历程中，监理进行监控的真实记载，是一项系统工程。它牵涉到监理单位、建设单位、施工单位、设计单位等工程参建单位的本色性工作，是监理工作科学化、规范化、法制化的标记。监理材料反响监理工作程度，是衡量、评定监理工作的首要根据。

　　遵守合同约定，在勘察、设计阶段，对勘察、设计文件的形成、积累、组卷和归档。编制会议记载、监理月报，监理月报是监理部在一个月内对工程进展和监理工作的总结，也是各有关部门反盛评定监理部工作的首要根据，因此做好这项工作很首要，也很要害。遵守材料规程将列入城建档案馆接管领域的监理材料移交城建档案馆。只有前期各个环节都做好了，才干顺利的移交档案馆，监理工作也就顺利完成。

　　二、不足之处

　　对于施工单位工程材料的报验有必然的松懈，往往施工单位在施工完毕之后才将工程材料上报监理部。工程材料应随工程进度同步收集、收拾并按规定移交。对于监督、治理施工单位做好工程材料，使工程材料真实、有效、完整也存着在不足之处，其中施工单位不器重工程材料编制，工程材料没有应用工程材料做材料，使材料无法统一治理。监理月报的编制不完整，施工单位在起头还能及时配合监理做好月报，待工程接*尾期时就起头拖延，使监理月报无法及时收集、编制，编制一份完整的监理月报需要各方全力配合。

　　在接手监理材料以来，目前公司没有治理材料员的指示，短缺一个正规的材料室，很多材料无处堆放，使不少材料丧失。工程材料形成和治理需要一个很长的历程，而且治理材料的人员也替换频繁，这样使下一个接手的很难做好治理工作。

　　做为一个专业材料治理员是在长期工作实践中日积月累中磨炼出来的，不管是对施工材料、监理材料、建设材料都能做到娴熟治理，而我虽然从着手材料治理已有四年之久，虽对各个不同阶层材料治理有必然经验。但是做到一个专业材料员也有必然的差距。面临新的工期即将起头，我将全力认真做好每一项材料治理工作。