百货公司专柜租赁合同范本
随着法律观念的日渐普及，越来越多的人通过合同来调和民事关系，合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。那么合同书的格式，你掌握了吗？下面是小编收集整理的百货公司专柜租赁合同范本，仅供参考，欢迎大家阅读。
出租方： （以下简称甲方）
承租方： （以下简称乙方）
为繁荣市场，促进消费，加快商品流通，提高经济效益，依据国家有关法律法规，本着诚实信用原则招商管理，共同开拓市场，经友好协商在自愿的基础上双方达成如下协议：
第一条： 承租位置及面积
甲方同意将位于重庆市 ，由甲方完全拥有房产使用权及经营权的南方百货第 层号铺位及其设施出租给乙方经营本合同约定的业种，乙方承租面积（含公摊面积）为*方米（该铺位位置参见本合同附件a*面图所示的指定部分，该示意图仅做识别用途）。在本合同有效期内，若甲乙双方不论何种原因对上述承租面积发生异议，双方同意以**房管部门确定的承租面积为准。
第二条： 承租期
1、承租期自双方正式交接铺位并签署《铺位交付表》之日起计算，共计为 个月。若乙方超过甲方通知期限未能接收铺位，承租期将自该通知期限最后一日起计算。
2、若乙方希望在承租期届满后继续承租，乙方应在承租期届满三个月前以书面形式通知甲方，双方就承租条件重新洽商后，另行订立书面合同予以续展。在同等承租条件下，乙方享有优先承租权。
3、若在承租期届满三个月前，甲方未收到乙方希望继续承租的书面通知，甲方可以进行重新招租的各项准备工作，包括将铺位向未来的承租人介绍、展示，或对铺位进行必要和合理的维修等（但不防碍乙方正常经营），乙方应予以配合。
第三条： 承租费及其他费用
1、承租费及缴纳的时间
乙方同意在承租期间，自 年 月 日起至 年 月 日止每月承租费为人民币 元。自 年 月 日起至 年 月 日止每月承租费为人民币元。承租费应按期足额缴纳，每 个月为一期，在本合同第七条约定日期前，乙方须足额向甲方缴纳首期承租费，以后每期承租费须于当期首日或之前足额向甲方缴纳。
2、代收代支费用
1）乙方同意在承租期内，每月按独立安装的计量表或甲方出示的票据向甲方缴纳乙方实际使用水、电、燃气、电话、闭路电视系统等发生的甲方代收代支费用。乙方因独立安装计量表的费用由乙方自行承担。若乙方之独立计量数与甲方计量数不相吻合时，不相吻合数占甲方计量数的%时，该费用由甲方承担，不相吻合数若超过 %时该费用由乙方承担。
2）乙方同意在承租期内，按承租面积以每*方米 瓦的功率计算用电量，以每日营业时间12小时计算，乙方的日用电量为度，乙方每月的电费按当月的实际天数和甲方承担的实际费率及本条款核定的日用电量计算。乙方应于次月首日前向甲方缴纳上月电费。
第四条： 资质条件
1、在签定本合同前，乙方必须提交**规定之相关证件，如： 营业执照副本及复印件、税务登记证明、注册商标证明、法人委托书、产品出厂合格证、有效期一年的质检报告等有效证件及商品完税证明。以上所有证件必须加盖证件原申办方章。
2、经营项目与下列证照有关者应连同上述证照一并提交。
1）化妆品卫生许可证批件，特殊用途化妆品审查批件
2）进口商品入境货物检验检疫证明
3）海关进口关税专用缴款书、海关代征增值税专用缴款书、海关代征消费税专用缴款书。
4）黄金饰品经营许可证
5）生产许可证或准产证批件
6）甲方为保证合法经营的需要而要求乙方提供的其他相关证件。
3、 乙方保证所提交之证照均为依法取得，确无虚假伪造之情事，乙方如违反本款之约定，则甲方有权终止本合同。
第五条： 铺位用途及经营范围
1、乙方销售的商品以下列表中所列项目为限：
商品类别
商品品牌名称
商品说明
产 地
乙方销售的商品品牌之数量严格按照甲方有关商品管理规定执行，否则视为违约。
2、乙方同意在承租期内，任何时候对铺位的使用均应满足双方对该铺位用途的约定，乙方须严格遵守国家及重庆市制定的法规和政策开展经营活动，除非事先得到甲方书面确认，乙方不得擅自变更铺位用途及经营范围。
3、乙方不得经营与本商场其他专柜品种雷同或相*的商品，如有此类情况发生，甲方以谁先上柜谁经营的原则处理，乙方必须服从甲方的统一管理。
4、乙方保证严格按本合同签署的经营种类及品牌进行经营，甲方如基于统一营业管理或乙方所经营业种更换无法配合甲方需求时，必须通知乙方，乙方应无条件按照甲方经营业种规划事宜进行调。
5、乙方擅自增加及调换经营类别和经营品牌均构成乙方违约，甲方有权从乙方的履约保证金中扣除每次500—1000元的违约金，如乙方违约后拒不整改，甲方有权没收乙方擅自增加及调换的违约经营品种，同时甲方有权解除本合同并没收乙方已缴的履约保证金作为违约金。
6、由于商品质量问题引起纠纷，乙方对索赔方承担全部责任，甲方不承担因此造成的任何责任。
第六条： 履约保证金
乙方须向甲方缴纳履约保证金，总额为人民币元。本合同解除或终止，甲方应在乙方退还所承租铺位及付清应缴承租费、商场管理费和其他费用，且乙方对甲方再没有任何债务责任之日起最长不超过九十天内，如数退还乙方所缴纳之履约保证金。乙方同意履约保证金自缴付之日至根据本合同约定退还乙方之日期间不计算任何利息。
第七条： 柜位装修
1、乙方自接收铺位之日起，必须按照本商场有关装修管理规定的统一要求进行装修，乙方装修前应事先向甲方提供装修设计方案，经甲方认可办理装修手续后方可进行，装修发生的一切费用由乙方承担。乙方在装修过程中涉及的消防及其他安全责任将由乙方自行承担，如因乙方的装修行为或乙方委托的施工单位的装修行为给商场或任何第三者造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。
2、甲方同意乙方自接收铺位之日起，给予乙方天的装修期，但装修包括在承租期限内。装修期内，甲方同意免收乙方应缴之承租费，但乙方根据本合同第三条规定的其余应付费用仍须按本合同约定缴付，且根据合同规定的其他一切义务和约束乙方均不能免除。
3、乙方在承租期内，如需对铺位之装饰予以改建或部分改建，仍须事先征得甲方书面同意，并本商场相关装修之规定予以办理。乙方应负责在承租期届满时，对甲方要求乙方返还原状的所有装饰及改建部分予以恢复原状。
4、 为保持商场的对外统一风格，乙方同意对橱窗的布置，包括广告宣传、招牌标记、商品和货架的'陈列等都事先征得甲方的书面认可。
5、在承租期内，乙方未经甲方同意，不得擅自对装潢、货架及杂器进行拆除、移动或变更。在本合同解除或终止后，由乙方自行处理，但不得损坏甲方及任何第三方物品或影响甲方营业。
6、 在乙方承租区域装修时，甲方给乙方提供场地和灯光，以便乙方装修顺利进行。
7、任何装修事项不得在营业时间内进行，不得妨碍商场正常营业。
第八条： 开业时期及营业时间
乙方应于 年 月 日前完成装修工程（包括验收，）及其他开业准备并开始正常营业。商场营业时间为每日 时至时，公众假期及周末照常营业，乙方保证遵守由甲方制定的上述统一营业时间。甲方有权对商场营业时间依特殊情况作出调整，乙方应积极予以配合。
第九条： 交易管理
1、乙方必须使用甲方统一之收银单据，并接受甲方之监督、协助及管理，在本商场的营业款一律交甲方指定之收银台统一点收，否则视为违约，甲方每天与乙方结算一次（银行原因导致乙方不能结算原因除外）。
2、无论何种原因，乙方营业人员不得私自收受营业款或拒开、漏开、短开收银单据，如有违反者，视为违约。乙方除负一切法律责任外，甲方有权对乙方的违约行为处以每次500—1000元的罚款，如乙方违约后拒不整改或执意继续私自收银等违反本条款的行为，甲方有权解除本合同并没收乙方已缴的履约保证金作为违约金。
3、 顾客在使用信用卡签帐消费，乙方需接受并负担银行手续费用，该手续费由甲方从支付乙方营业款中扣除。
第十条： 贩促管理
1、为便于整个商场统一宣传，布置，乙方同意甲方从乙方每月营业款中提取%作为商场促销费。另甲方若举办之各种营销策划活动（包括但不限于展览、展示、抽奖、表演及赠品等），乙方应通力合作并分担经费（依个案而定），以求共同发展。但如涉及经费开支，甲方应于事前告知乙方并与乙方协商具体分担金额。
2、乙方若自行促销，所发生的一切费用等悉由乙方自行承担，乙方自行促销的海报、广告须经甲方审核同意后方可使用，甲方可协助乙方进行。
3、甲方举办的各种营销策划活动所发生的各类优惠卡（券），属于甲、乙双方共同利益，乙方应全力配合，乙方如对顾客赠送赠品或优惠卡（券）酬宾时，应事先征得甲方同意，甲方可配合乙方进行（例播音等）。
3、乙方委托甲方代为制作特殊陈列及宣传用品等费用，悉由乙方自行负担。
4、乙方承租区域范围以外的通道、墙面、柱体、玻璃、扶梯等使用权属于甲方所有，未经甲方书面同意，乙方无权使用上述部位用于销售、推广及其他用途。未经甲方事先同意，乙方不得在商场或专柜内随意展示任何广告、布告。
5、乙方因本身营业上之销售活动有需要使用甲方标记、标章、名册资料或自行发送媒体有牵涉甲方时，应事先将相关活动内容送交甲方核定，并征得甲方同意后方可使用（乙方应向甲方交纳衍生费用），否则甲方可追究乙方的违约责任。
6、乙方不得进行不正当竞争行为，甲方如发现乙方之促销行为已防碍他人营业时，有权予以制止，乙方如未立即停止该行为，甲方有权终止本合同，乙方同意承担因此给甲方造成的损失。
7、乙方不得接受甲方认可以外之礼券、提货券或其他任何形式之商品兑换（卡），否则甲方有权要求乙方承担相当于收售部分二倍违约金，甲方并有权终止本合同。
8、商场内pop广告必须使用本商场统一定制的纸张，由本商场专业美工人员书写。乙方每月可在本商场免费书写三张pop，超出部分按照甲方制定之收费标准执行。
第十一条： 商品管理
1、乙方在承租区域内陈列待售之商品或所提供之服务，不得有以下欺诈行为：
a、利用他人进行欺骗性的诱导；
b、以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”等价格欺诈方式销售商品；
c、销售“处理品”“残滞品”等商品而不予标明；
d、采用“贴标、换标”的欺诈方式销售商品；
e、发布虚假广告、信息；
f、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者提供服务；
g、其他欺诈消费者的行为。
2、乙方在承租区域内陈列待售之商品或所提供之服务，应合乎一切**令规定并具备法令规定上应有之证照，不得陈列贩售“三无”及“假冒伪劣”商品，如有违反法令之行为，概由乙方自行负责。若乙方有上述违法之情事而致使甲方承受连带责任，甲方有权就此请求赔偿损失，并视情节轻重予以违约罚款或终止本合同。
3、乙方一切商品或服务不得有侵犯他人商标、著作权、服务标章、代理权及专利权之情事，并不得陈列展售**规定之违禁品，乙方一切营业行为不违反法律规定，如经查获，乙方应自负法律责任，甲方除有权终止本合同外，并得请求损害赔偿。
4、乙方对售出的一切商品（服务）质量承担全部责任，并负责商品的售后服务。若因商品质量问题及售后服务不当引致顾客诉怨及索赔，甲方有权依据商场相关商品管理规定统一处理裁决并先行赔付，乙方应服从甲方之任何裁决决定并负有积极配合义务，及时向甲方补缴因处理顾客诉怨及索赔产生的一切费用。若乙方不履行配合义务，甲方有权扣除乙方所缴纳之履约保证金作为赔偿顾客之所需，若履约保证金不足以赔偿，甲方仍享有对乙方的追索权。若乙方有严重损害消费者的行为，甲方有权解除本合同并追偿乙方对商场名誉造成的不良影响。
5、乙方在承租期内提供的所有商品及服务必须有对应的标价签（必须使用物价局监制的），明码实价，保证没有价格欺诈行为。
6、乙方承诺在承租期内进行经营时，杜绝出现讨价还价行为，所有商品价格均以pop广告或对应之标价签为准，乙方不得在此基础上再次私自打折。
7、乙方从业人员不得有诋毁他人商品，招徕正在邻柜选购商品的顾客等不正当竞争行为。
8、无论何种原因，乙方售价与标价所示价格有差异均构成乙方违约，甲方有权对乙方的违约行为处以每次100—500元的违约罚款。如乙方违约后拒不整改或执意继续私下讲价，甲方有权解除本合同并没收乙方已缴的履约保证金作为违约金。
第十二条： 商场管理
1、乙方未征得甲方同意前，不得在本大楼之楼梯间、商场通道及其他公共场所作任何布置、广告、加装设备、储存危险品及存放货物。
2、乙方对商场内之商品，应自行妥善保管，定期盘点并不得储存危险品。
3、乙方在甲方限定之承租区域内，涉及装潢改动、增减照明器材、水电、瓦斯等，或增用任何电器设备、瓦斯装置等，均应事先报备甲方管理部门及当地消防部门，经其审核认可，并由甲方工务及保全单位监督管理方可进行，乙方并负责所发生之一切费用。
4、乙方因业务需要，需使用甲方传真机、复印机、电话机及其他设备，或需甲方之贩促、美工、工务、清洁及其他服务事项，都须向甲方有关部门登记申请，经核准后方可使用，乙方并负担所有发生一切费用。
5、甲方大楼建筑物及商场所包含之财产商品流通及人员（包括其他厂商之财产、商品流通及人员），如因乙方及乙方营业员等之故意或过失，致财产、商品及人员蒙受损失，乙方应负完全损害赔偿责任。
6、乙方在承租区域使用范围之清洁由乙方负责，但受甲方监督管理，甲方专为乙方提供有关服务之有关费用，均由乙方承担。
第十三条： 人员管理
1、乙方申请派驻商场营业员共计 人，双方约定营业员的底薪标准为每人每月人民币 元，即合计乙方营业员底薪人民币元由甲方代为发放，乙方须于每月首日或之前向甲方足额支付当月之营业员底薪。提成由乙方自行发放。
2、乙方可以根据实际情况增加营业人员，但乙方的营业人员不得少于本合同约定的人数，乙方不得拖欠或欠缴本合同约定的营业员底薪，否则甲方有权从乙方营业款中按本合同约定的金额予以扣除。
3、乙方雇佣人员的使用须经甲方面试、考核、培训后方可办理上岗手续，并事先将姓名、简历、照片与身份证影印件、相关从业许可证明等送交甲方保管。
4、中途辞退、更换或申请营业人员离职必须事先通知甲方并办理相应手续。未经甲方同意，乙方不得随意更换营业人员。
5、除在本商场办理上岗手续的营业人员外的乙方其他人员不能进入商场从事销售及推销商品。
6、乙方雇佣人员之聘用、劳动合同签署、派遣、社会保险、福利及工作时间，一切均应遵守国家劳动法令之规定自行办理，乙方与雇佣人员的劳动关系与甲方无关，如有违反，一切法律责任由乙方负责并承担所有费用。
7、乙方雇佣人员除经甲方核准者外，应穿着甲方统一规定的制服，佩带工号牌，其费用由乙方负担。
8、乙方同意甲方对其营业人员实行统一管理（乙方不得干涉），无条件遵守甲方统一管理的各项规定，如有违规行为，除愿接受甲方罚款处分外，重大违规行为经甲方通知后，乙方应立即撤换该人员，若因此而影响甲方的信誉、权益，乙方应负全部连带及赔偿责任。
9、乙方营业人员应接受甲方举办的各种教育及训练活动，相关培训费用由乙方承担。
第十四条： 双方其他权利及义务
1、甲方
1）甲方享有本合同及其附件确定的一切权利。
2）甲方应对商场中央机电系统、扶梯、电梯及其他共用设施和公共场地及附属设施妥善予以管理和维护。
2、乙方
1）乙方享有本合同及附件确定的一切权利。
2）乙方应严格遵守甲方为商场策划、管理、协调商场总体运行而发布的有关条规、守则、指南或指引。
3）乙方在承租期所发生的一切债务、亏损、风险应由乙方自行承担。乙方在承租期间与商品供应厂商发生经济往来应以自己的名义进行。此外，在承租期间，乙方应对其销售的商品按照国家现行规定实行“三包”（包修、包换、包退）。
4）除非甲方书面同意，否则乙方不能向任何第三者转让本合同项下乙方的一切权利和义务。乙方在承租期内，更不得以任何形式将承租铺位发包、转租、分租、转借给第三者或变相达到发包、转租、分租、转借之目的。
5）承租期内，乙方应负责承租铺位及该范围设备设施的管理和维护，以保证商场的正常经营。
6）无论在承租期之内或之外，乙方均不得以任何形式以甲方或“南方百货”的名义对外借贷或以所承租铺位对任何第三者债务设定抵押或做其他任何形式的担保。
7）在商场内属于乙方之财产或商品，乙方必须自行采取安全防护措施，无论任何事件造成损失，乙方同意自行负责，与甲方无关。
第十五条： 违约及违约责任
1、下述任一事件的发生构成一方违约：
1）甲方未能按本合同约定向乙方提供铺位。
2）乙方未能按本合同约定向甲方缴纳履约保证金，或未能按时足额交纳承租费及其他费用。
3）乙方未能按照本合同约定的承租条件及其他约定对所承租铺位进行经营。
4）乙方未能按照本合同约定和本商场相关装修规定对承租铺位进行装修。
2、一方因上述违约，应向守约方承担如下违约责任。
1）甲方因本合同第十五条第一款第一项违约，应向乙方退还已收保证金，并承担支付按保证金总额自收取之日起至实际退还日止以每日万分之五计算的违约金。如违约金不足弥补乙方发生的损失，甲方尚应赔偿乙方其不足部分的损失差额，但最多不超过保证金的三分之一。
2）乙方因本合同第十五条第一款第二项违约，应向甲方就其所欠缴的任何部分支付按所欠金额每日万分之五计算的滞纳金或向甲方赔偿一切违约所发生的损失。此外，若乙方欠缴或违约达30天则乙方行为构成严重违约，甲方除有权向乙方征收滞纳金或索取违约赔偿外，有权终止合同，并没收乙方已缴的履约保证金作为违约金，如违约金不足以弥补甲方发生的损失，甲方仍有权向乙方追索其不足部分。
3）乙方因本合同第十五条第一款第三、四项中任何一项发生的违约，应向甲方赔偿一切因违约所造成的损失。此外，若乙方违约达30天则乙方行为构成严重违约，甲方除有权向乙方征收滞纳金或索取违约赔偿外，有权终止合同，并没收乙方已缴的履约保证金作为违约金，如违约金不足以弥补甲方发生的损失，甲方仍有权向乙方追索其不足部分。
4）乙方因本商场其他管理规定发生的一切违约，应积极配合甲方的管理要求进行整改，如乙方拒绝服从甲方的管理要求，甲方有权对乙方进行罚款、没收营业收入直至解除本合同并没收乙方履约保证金作为违约金，如违约金不足以弥补甲方发生的损失，甲方仍有权向乙方追索其不足部分。
5）如果任何第三者因人员伤亡或其他原因与乙方产生纠纷，乙方应直接对其承担全部责任。如遇第三者直接或同时向甲方进行追索致使甲方承担或连带承担责任，乙方应向甲方赔偿一切损失及一切与此有关的费用。
3、乙方同意就甲方在管理商场过程中可能发生的责任予以如下特殊免除：
1）甲方将不对因甲方之过失所导致的以下事件及其引致的任何后果向乙方或任何第三方（包括乙方的雇员、铺位营业员、占用人、访客及顾客）承担赔偿及其他法律责任。
a、商场内之机电系统、扶梯及电梯，给排水、天然气等系统的泄漏、故障或失灵；
b、商场内任何地方发生烟火、水淹或漏水漏电；
c、紧急停电或其他非甲方人员故意或过失所造成的机械故障引发的损害；
d、火灾、地震、风灾、水灾、战争或劳工纠纷所导致的损害；
e、高层部位跌落（跌下）烟头、玻璃片等杂物；
f、乙方承租铺位内财产被盗及所遭受的破坏；
g、乙方不遵守本合同或其他规定所发生的损害
h、其他因不可归于甲方的原因发生损害。
2）除非由于甲方故意引致的后果，乙方保证免除甲方对任何第三方因上述事件所蒙受的一切损失及人身伤亡的赔偿责任。
3）对甲方在承租铺位之外的商场范围内根据需要进行维护、维修、改建、装修、装饰等工程封闭或更改公共通道，乙方不应以此类工程及后果对乙方产生干扰或不便为由要求赔偿或补偿。甲方进行上述工程前应事先给予乙方书面通知，并尽量减少对乙方可能产生的影响。
4、本合同因届期或其他原因终止后，乙方应于期满之日或接到终止通知三天内，负责将商品撤离现场，若因客观原因确需延长撤离期限应征得甲方的书面同意，如故意拖延逾期视为乙方委托甲方代为处理，倘有遗失毁损，甲方不负任何责任。
5、乙方于本合同终止日前，应立即清偿各项费用，如仍不足，甲方对乙方商品行使质押权，同时甲方可依法提起诉讼。
第十六条： 合同解除与终止
1、合同解除
在承租期，如未发生前述解除合同之条件，经乙方书面申请，并经甲方书面确认后方可解除合同。
2、本合同将因下述任一事件的发生而终止
1）承租期届满。
2）乙方在合同履约期间，以任何形式贿赂甲方人员以谋取不正当利益。
3）在承租期内，任何一方因出现本合同约定的违约行为致使本合同不能履行或不能完全履行，并由另一方给予书面通知。
4）其他违反本合同的约定。
3、合同解除或终止，乙方应自合同解除或终止之日起三日内向甲方办理结清承租费及其他费用手续，同时将所有承租铺位及设施在保持完好无损状态下退还甲方。在此情况下，若乙方以甲方名义或乙方自己名义与第三者仍有未了纠纷，在乙方未能妥善解决之前，甲方有权置留乙方所缴的履约保证金作为赔偿第三者所需。若该保证金不足以赔偿，甲方在本合同解除或终止后，仍享有对乙方的追索权。
4、本合同解除，违约方就其在合同有效解除前的违约行为应向守约方承担的违约责任不能免除。本合同终止违约方应向守约方承担的违约责任不能免除。
第十七条： 本合同所有附件均作为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。
第十八条： 本合同若有未尽事宜，双方协商后以书面方式补充约定，补充约定与本合同具有同等法律效力。
第十九条： 本合同经甲乙双方签章后生效。
第二十条： 本合同正本一式三份，甲方执二份，乙方执一份，具有同等法律效力。
第二十一条： 本合同及其全部附件适用中华人民共和国法律，甲乙双方因履行本合同发生的任何争端，应首先由双方友好协商解决，如协商不能解决的，任何一方均可向人民法院提起诉讼，诉讼由本合同履行地法院管辖。
第二十二条： 本合同附件
1、附件a： 铺位*面示意图
2、附件b： 铺位交付表
3、特别约定（有/无）
甲方： （章） 乙方： （签字/章）
授权代表： （签字） 法人代表：
电话： 电话：
传真： 传真：
身份证号码：
签署日期： 年 月 日
出租方： 重庆 公司承租方： 为繁 市场，促进消费，加快商品流通，提高经济效益，依据国家有关法律法规，本着诚实信用原则招商管理，共同开拓市场，经友好协商在自愿的基础上双方达成如下协议：
第一条： 承租位置及面积甲方同意将位于 市，由甲方完全拥有房产使用权及经营权的南方百货第层号铺位及其设施出租给乙方经营本合同约定的业种，乙方承租面积为*方米。在本合同有效期内，若甲乙双方不论何种原因对上述承租面积发生异议，双方同意以**房管部门确定的承租面积为准。
第二条： 承租期
1、承租期自双方正式交接铺位并签署《铺位交付表》之日起计算，共计为个月。若乙方超过甲方通知期限未能接收铺位，承租期将自该通知期限最后 日起计算。
2、若乙方希望在承租期届满后继续承租，乙方应在承租期届满三个月前以书面形式通知甲方，双方就承租条件重新洽商后，另行订立书面合同予以续展。在同等承租条件下，乙方享有优先承租权。
3、若在承租期届满三个月前，甲方未收到乙方希望继续承租的书面通知，甲方可以进行重新招租的各项准备工作，包括将铺位向未来的承租人介绍、展示，或对铺位进行必要和合理的维修等，乙方应予以配合。
第三条： 承租费及其他费用
1、承租费及缴纳的时间乙方同意在承租期间，自 年 月 日起至 年 月 日止每月承租费为人民币元。自 年 月 日起至 年 月 日止每月承租费为人民币元。承租费应按期足额缴纳，每个月为一期，在本合同
第七条约定日期前，乙方须足额向甲方缴纳首期承租费，以后每期承租费须于当期首日或之前足额向甲方缴纳。
2、代收代支费用
1）乙方同意在承租期内，每月按独立安装的计量表或甲方出示的票据向甲方缴纳乙方实际使用水、电、燃气、电话、闭路电视系统等发生的甲方代收代支费用。乙方因独立安装计量表的费用由乙方自行承担。若乙方之独立计量数与甲方计量数不相吻合时，不相吻合数占甲方计量数的%时，该费用由甲方承担，不相吻合数若超过%时该费用由乙方承担。
2）乙方同意在承租期内，按承租面积以每*方米瓦的功率计算用电量，以每日营业时间12小时计算，乙方的日用电量为度，乙方每月的电费按当月的实际天数和甲方承担的实际费率及本条款核定的日用电量计算。乙方应于次月首日前向甲方缴纳上月电费。
第四条： 资质条件
1、在签定本合同前，乙方必须提交**规定之相关证件，如： 营业执照副本及复印件、税务登记证明、注册商标证明、法人委托书、产品出厂合格证、有效期 年的'质检报告等有效证件及商品完税证明。以上所有证件必须加盖证件原申办方章。
2、经营项目与下列证照有关者应连同上述证照一并提交。
1）化妆品卫生许可证批件，特殊用途化妆品审查批件
2）进口商品入境货物检验检疫证明
3）海关进口关税专用缴款书、海关代征增值税专用缴款书、海关代征消费税专用缴款书。
4）黄金饰品经营许可证
5）生产许可证或准产证批件
6）甲方为保证合法经营的需要而要求乙方提供的其他相关证件。
3、乙方保证所提交之证照均为依法取得，确无虚假伪造之情事，乙方如违反本款之约定，则甲方有权终止本合同。
第五条： 铺位用途及经营范围
1、乙方销售的商品以下列表中所列项目为限： 商品类别商品品牌名称商品说明产地乙方销售的商品品牌之数量严格按照甲方有关商品管理规定执行，否则视为违约。
2、乙方同意在承租期内，任何时候对铺位的使用均应满足双方对该铺位用途的约定，乙方须严格遵守国家及 市制定的法规和政策开展经营活动，除非事先得到甲方书面确认，乙方不得擅自变更铺位用途及经营范围。
3、乙方不得经营与本商场其他专柜品种雷同或相*的商品，如有此类情况发生，甲方以谁先上柜谁经营的原则处理，乙方必须服从甲方的统一管理。
4、乙方保证严格按本合同签署的经营种类及品牌进行经营，甲方如基于统一营业管理或乙方所经营业种更换无法配合甲方需求时，必须通知乙方，乙方应无条件按照甲方经营业种规划事宜进行调。
5、乙方擅自增加及调换经营类别和经营品牌均构成乙方违约，甲方有权从乙方的履约保证金中扣除每次 元的违约金，如乙方违约后拒不整改，甲方有权没收乙方擅自增加及调换的违约经营品种，同时甲方有权解除本合同并没收乙方已缴的履约保证金作为违约金。
6、由于商品质量问题引起纠纷，乙方对索赔方承担全部责任，甲方不承担因此造成的任何责任。
第六条： 履约保证金乙方须向甲方缴纳履约保证金，总额为人民币元。本合同解除或终止，甲方应在乙方退还所承租铺位及付清应缴承租费、商场管理费和其他费用，且乙方对甲方再没有任何债务责任之日起最长不超过九十天内，如数退还乙方所缴纳之履约保证金。乙方同意履约保证金自缴付之日至根据本合同约定退还乙方之日期间不计算任何利息。
第七条： 柜位装修
1、乙方自接收铺位之日起，必须按照本商场有关装修管理规定的统一要求进行装修，乙方装修前应事先向甲方提供装修设计方案，经甲方认可办理装修手续后方可进行，装修发生的一切费用由乙方承担。乙方在装修过程中涉及的消防及其他安全责任将由乙方自行承担，如因乙方的装修行为或乙方委托的施工单位的装修行为给商场或任何
第三者造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。
2、甲方同意乙方自接收铺位之日起，给予乙方天的装修期，但装修包括在承租期限内。装修期内，甲方同意免收乙方应缴之承租费，但乙方根据本合同
第三条规定的其余应付费用仍须按本合同约定缴付，且根据合同规定的其他一切义务和约束乙方均不能免除。
3、乙方在承租期内，如需对铺位之装饰予以改建或部分改建，仍须事先征得甲方书面同意，并本商场相关装修之规定予以办理。乙方应负责在承租期届满时，对甲方要求乙方返还原状的所有装饰及改建部分予以恢复原状。
4、为保持商场的对外统一风格，乙方同意对橱窗的布置，包括广告宣传、招牌标记、商品和货架的陈列等都事先征得甲方的书面认可。
5、在承租期内，乙方未经甲方同意，不得擅自对装潢、货架及杂器进行拆除、移动或变更。在本合同解除或终止后，由乙方自行处理，但不得损坏甲方及任何
第三方物品或影响甲方营业。
6、在乙方承租区域装修时，甲方给乙方提供场地和灯光，以便乙方装修顺利进行。
7、任何装修事项不得在营业时间内进行，不得妨碍商场正常营业。
第八条： 开业时期及营业时间
甲方： 乙方：
年 月 日
出租方： （以下简称甲方）
承租方： （以下简称乙方）
为繁荣市场，促进消费，加快商品流通，提高经济效益，依据国家有关法律法规，本着诚实信用原则招商管理，共同开拓市场，经友好协商在自愿的基础上双方达成如下协议：
第一条： 承租位置及面积
甲方同意将位于重庆市 ，由甲方完全拥有房产使用权及经营权的南方百货第 层 号铺位及其设施出租给乙方经营本合同约定的业种，乙方承租面积（含公摊面积）为 *方米（该铺位位置参见本合同附件a*面图所示的指定部分，该示意图仅做识别用途）。在本合同有效期内，若甲乙双方不论何种原因对上述承租面积发生异议，双方同意以**房管部门确定的承租面积为准。
第二条： 承租期
1、承租期自双方正式交接铺位并签署《铺位交付表》之日起计算，共计为 个月。若乙方超过甲方通知期限未能接收铺位，承租期将自该通知期限最后一日起计算。
2、若乙方希望在承租期届满后继续承租，乙方应在承租期届满三个月前以书面形式通知甲方，双方就承租条件重新洽商后，另行订立书面合同予以续展。在同等承租条件下，乙方享有优先承租权。
3、若在承租期届满三个月前，甲方未收到乙方希望继续承租的书面通知，甲方可以进行重新招租的各项准备工作，包括将铺位向未来的承租人介绍、展示，或对铺位进行必要和合理的维修等（但不防碍乙方正常经营），乙方应予以配合。
第三条： 承租费及其他费用
1、承租费及缴纳的时间
乙方同意在承租期间，自 年 月 日起至 年 月 日止每月承租费为人民币 元。自 年 月 日起至 年 月 日止每月承租费为人民币 元。承租费应按期足额缴纳，每 个月为一期，在本合同第七条约定日期前，乙方须足额向甲方缴纳首期承租费，以后每期承租费须于当期首日或之前足额向甲方缴纳。
2、代收代支费用
1）乙方同意在承租期内，每月按独立安装的计量表或甲方出示的票据向甲方缴纳乙方实际使用水、电、燃气、电话、闭路电视系统等发生的甲方代收代支费用。乙方因独立安装计量表的费用由乙方自行承担。若乙方之独立计量数与甲方计量数不相吻合时，不相吻合数占甲方计量数的 %时，该费用由甲方承担，不相吻合数若超过 %时该费用由乙方承担。
2）乙方同意在承租期内，按承租面积以每*方米 瓦的功率计算用电量，以每日营业时间12小时计算，乙方的日用电量为 度，乙方每月的电费按当月的实际天数和甲方承担的实际费率及本条款核定的日用电量计算。乙方应于次月首日前向甲方缴纳上月电费。
第四条： 资质条件
1、在签定本合同前，乙方必须提交**规定之相关证件，如： 营业执照副本及复印件、税务登记证明、注册商标证明、法人委托书、产品出厂合格证、有效期一年的质检报告等有效证件及商品完税证明。以上所有证件必须加盖证件原申办方章。
2、经营项目与下列证照有关者应连同上述证照一并提交。
1）化妆品卫生许可证批件，特殊用途化妆品审查批件
2）进口商品入境货物检验检疫证明
3）海关进口关税专用缴款书、海关代征增值税专用缴款书、海关代征消费税专用缴款书。
4）黄金饰品经营许可证
5）生产许可证或准产证批件
6）甲方为保证合法经营的需要而要求乙方提供的其他相关证件。
3、 乙方保证所提交之证照均为依法取得，确无虚假伪造之情事，乙方如违反本款之约定，则甲方有权终止本合同。
第五条： 铺位用途及经营范围
1、乙方销售的商品以下列表中所列项目为限：
商品类别
商品品牌名称
商品说明
产 地
乙方销售的商品品牌之数量严格按照甲方有关商品管理规定执行，否则视为违约。
2、乙方同意在承租期内，任何时候对铺位的使用均应满足双方对该铺位用途的约定，乙方须严格遵守国家及重庆市制定的法规和政策开展经营活动，除非事先得到甲方书面确认，乙方不得擅自变更铺位用途及经营范围。
3、乙方不得经营与本商场其他专柜品种雷同或相*的商品，如有此类情况发生，甲方以谁先上柜谁经营的原则处理，乙方必须服从甲方的统一管理。
4、乙方保证严格按本合同签署的经营种类及品牌进行经营，甲方如基于统一营业管理或乙方所经营业种更换无法配合甲方需求时，必须通知乙方，乙方应无条件按照甲方经营业种规划事宜进行调。
5、乙方擅自增加及调换经营类别和经营品牌均构成乙方违约，甲方有权从乙方的履约保证金中扣除每次500—1000元的违约金，如乙方违约后拒不整改，甲方有权没收乙方擅自增加及调换的违约经营品种，同时甲方有权解除本合同并没收乙方已缴的履约保证金作为违约金。
6、由于商品质量问题引起纠纷，乙方对索赔方承担全部责任，甲方不承担因此造成的任何责任。
第六条： 履约保证金
乙方须向甲方缴纳履约保证金，总额为人民币 元。本合同解除或终止，甲方应在乙方退还所承租铺位及付清应缴承租费、商场管理费和其他费用，且乙方对甲方再没有任何债务责任之日起最长不超过九十天内，如数退还乙方所缴纳之履约保证金。乙方同意履约保证金自缴付之日至根据本合同约定退还乙方之日期间不计算任何利息。
第七条： 柜位装修
1、乙方自接收铺位之日起，必须按照本商场有关装修管理规定的统一要求进行装修，乙方装修前应事先向甲方提供装修设计方案，经甲方认可办理装修手续后方可进行，装修发生的一切费用由乙方承担。乙方在装修过程中涉及的消防及其他安全责任将由乙方自行承担，如因乙方的装修行为或乙方委托的施工单位的装修行为给商场或任何第三者造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。
2、甲方同意乙方自接收铺位之日起，给予乙方 天的`装修期，但装修包括在承租期限内。装修期内，甲方同意免收乙方应缴之承租费，但乙方根据本合同第三条规定的其余应付费用仍须按本合同约定缴付，且根据合同规定的其他一切义务和约束乙方均不能免除。
3、 乙方在承租期内，如需对铺位之装饰予以改建或部分改建，仍须事先征得甲方书面同意，并本商场相关装修之规定予以办理。乙方应负责在承租期届满时，对甲方要求乙方返还原状的所有装饰及改建部分予以恢复原状。
4、 为保持商场的对外统一风格，乙方同意对橱窗的布置，包括广告宣传、招牌标记、商品和货架的陈列等都事先征得甲方的书面认可。
5、 在承租期内，乙方未经甲方同意，不得擅自对装潢、货架及杂器进行拆除、移动或变更。在本合同解除或终止后，由乙方自行处理，但不得损坏甲方及任何第三方物品或影响甲方营业。
6、 在乙方承租区域装修时，甲方给乙方提供场地和灯光，以便乙方装修顺利进行。
7、任何装修事项不得在营业时间内进行，不得妨碍商场正常营业。
第八条： 开业时期及营业时间
乙方应于 年 月 日前完成装修工程（包括验收，）及其他开业准备并开始正常营业。商场营业时间为每日 时至 时，公众假期及周末照常营业，乙方保证遵守由甲方制定的上述统一营业时间。甲方有权对商场营业时间依特殊情况作出调整，乙方应积极予以配合。
第九条： 交易管理
1、乙方必须使用甲方统一之收银单据，并接受甲方之监督、协助及管理，在本商场的营业款一律交甲方指定之收银台统一点收，否则视为违约，甲方每 天与乙方结算一次（银行原因导致乙方不能结算原因除外）。
2、无论何种原因，乙方营业人员不得私自收受营业款或拒开、漏开、短开收银单据，如有违反者，视为违约。乙方除负一切法律责任外，甲方有权对乙方的违约行为处以每次500—1000元的罚款，如乙方违约后拒不整改或执意继续私自收银等违反本条款的行为，甲方有权解除本合同并没收乙方已缴的履约保证金作为违约金。
3、 顾客在使用信用卡签帐消费，乙方需接受并负担银行手续费用，该手续费由甲方从支付乙方营业款中扣除。
第十条： 贩促管理
1、为便于整个商场统一宣传，布置，乙方同意甲方从乙方每月营业款中提取 %作为商场促销费。另甲方若举办之各种营销策划活动（包括但不限于展览、展示、抽奖、表演及赠品等），乙方应通力合作并分担经费（依个案而定），以求共同发展。但如涉及经费开支，甲方应于事前告知乙方并与乙方协商具体分担金额。
2、乙方若自行促销，所发生的一切费用等悉由乙方自行承担，乙方自行促销的海报、广告须经甲方审核同意后方可使用，甲方可协助乙方进行。
3、甲方举办的各种营销策划活动所发生的各类优惠卡（券），属于甲、乙双方共同利益，乙方应全力配合，乙方如对顾客赠送赠品或优惠卡（券）酬宾时，应事先征得甲方同意，甲方可配合乙方进行（例播音等）。
3、乙方委托甲方代为制作特殊陈列及宣传用品等费用，悉由乙方自行负担。
4、乙方承租区域范围以外的通道、墙面、柱体、玻璃、扶梯等使用权属于甲方所有，未经甲方书面同意，乙方无权使用上述部位用于销售、推广及其他用途。未经甲方事先同意，乙方不得在商场或专柜内随意展示任何广告、布告。
5、乙方因本身营业上之销售活动有需要使用甲方标记、标章、名册资料或自行发送媒体有牵涉甲方时，应事先将相关活动内容送交甲方核定，并征得甲方同意后方可使用（乙方应向甲方交纳衍生费用），否则甲方可追究乙方的违约责任。
6、乙方不得进行不正当竞争行为，甲方如发现乙方之促销行为已防碍他人营业时，有权予以制止，乙方如未立即停止该行为，甲方有权终止本合同，乙方同意承担因此给甲方造成的损失。
7、乙方不得接受甲方认可以外之礼券、提货券或其他任何形式之商品兑换（卡），否则甲方有权要求乙方承担相当于收售部分二倍违约金，甲方并有权终止本合同。
8、商场内pop广告必须使用本商场统一定制的纸张，由本商场专业美工人员书写。乙方每月可在本商场免费书写三张pop，超出部分按照甲方制定之收费标准执行。
第十一条： 商品管理
1、乙方在承租区域内陈列待售之商品或所提供之服务，不得有以下欺诈行为：
a、利用他人进行欺骗性的诱导；
b、以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”等价格欺诈方式销售商品；
c、销售“处理品”“残滞品”等商品而不予标明；
d、采用“贴标、换标”的欺诈方式销售商品；
e、发布虚假广告、信息；
f、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者提供服务；
g、其他欺诈消费者的行为。
2、乙方在承租区域内陈列待售之商品或所提供之服务，应合乎一切**令规定并具备法令规定上应有之证照，不得陈列贩售“三无”及“假冒伪劣”商品，如有违反法令之行为，概由乙方自行负责。若乙方有上述违法之情事而致使甲方承受连带责任，甲方有权就此请求赔偿损失，并视情节轻重予以违约罚款或终止本合同。
3、乙方一切商品或服务不得有侵犯他人商标、著作权、服务标章、代理权及专利权之情事，并不得陈列展售**规定之违禁品，乙方一切营业行为不违反法律规定，如经查获，乙方应自负法律责任，甲方除有权终止本合同外，并得请求损害赔偿。
4、乙方对售出的一切商品（服务）质量承担全部责任，并负责商品的售后服务。若因商品质量问题及售后服务不当引致顾客诉怨及索赔，甲方有权依据商场相关商品管理规定统一处理裁决并先行赔付，乙方应服从甲方之任何裁决决定并负有积极配合义务，及时向甲方补缴因处理顾客诉怨及索赔产生的一切费用。若乙方不履行配合义务，甲方有权扣除乙方所缴纳之履约保证金作为赔偿顾客之所需，若履约保证金不足以赔偿，甲方仍享有对乙方的追索权。若乙方有严重损害消费者的行为，甲方有权解除本合同并追偿乙方对商场名誉造成的不良影响。
5、乙方在承租期内提供的所有商品及服务必须有对应的标价签（必须使用物价局监制的），明码实价，保证没有价格欺诈行为。
6、乙方承诺在承租期内进行经营时，杜绝出现讨价还价行为，所有商品价格均以pop广告或对应之标价签为准，乙方不得在此基础上再次私自打折。
7、乙方从业人员不得有诋毁他人商品，招徕正在邻柜选购商品的顾客等不正当竞争行为。
8、无论何种原因，乙方售价与标价所示价格有差异均构成乙方违约，甲方有权对乙方的违约行为处以每次100—500元的违约罚款。如乙方违约后拒不整改或执意继续私下讲价，甲方有权解除本合同并没收乙方已缴的履约保证金作为违约金。
第十二条： 商场管理
1、乙方未征得甲方同意前，不得在本大楼之楼梯间、商场通道及其他公共场所作任何布置、广告、加装设备、储存危险品及存放货物。
2、乙方对商场内之商品，应自行妥善保管，定期盘点并不得储存危险品。
3、乙方在甲方限定之承租区域内，涉及装潢改动、增减照明器材、水电、瓦斯等，或增用任何电器设备、瓦斯装置等，均应事先报备甲方管理部门及当地消防部门，经其审核认可，并由甲方工务及保全单位监督管理方可进行，乙方并负责所发生之一切费用。
4、乙方因业务需要，需使用甲方传真机、复印机、电话机及其他设备，或需甲方之贩促、美工、工务、清洁及其他服务事项，都须向甲方有关部门登记申请，经核准后方可使用，乙方并负担所有发生一切费用。
5、甲方大楼建筑物及商场所包含之财产商品流通及人员（包括其他厂商之财产、商品流通及人员），如因乙方及乙方营业员等之故意或过失，致财产、商品及人员蒙受损失，乙方应负完全损害赔偿责任。
6、乙方在承租区域使用范围之清洁由乙方负责，但受甲方监督管理，甲方专为乙方提供有关服务之有关费用，均由乙方承担。
第十三条： 人员管理
1、乙方申请派驻商场营业员共计 人，双方约定营业员的底薪标准为每人每月人民币 元，即合计乙方营业员底薪人民币 元由甲方代为发放，乙方须于每月首日或之前向甲方足额支付当月之营业员底薪。提成由乙方自行发放。
2、乙方可以根据实际情况增加营业人员，但乙方的营业人员不得少于本合同约定的人数，乙方不得拖欠或欠缴本合同约定的营业员底薪，否则甲方有权从乙方营业款中按本合同约定的金额予以扣除。
3、乙方雇佣人员的使用须经甲方面试、考核、培训后方可办理上岗手续，并事先将姓名、简历、照片与身份证影印件、相关从业许可证明等送交甲方保管。
4、中途辞退、更换或申请营业人员离职必须事先通知甲方并办理相应手续。未经甲方同意，乙方不得随意更换营业人员。
5、除在本商场办理上岗手续的营业人员外的乙方其他人员不能进入商场从事销售及推销商品。
6、乙方雇佣人员之聘用、劳动合同签署、派遣、社会保险、福利及工作时间，一切均应遵守国家劳动法令之规定自行办理，乙方与雇佣人员的劳动关系与甲方无关，如有违反，一切法律责任由乙方负责并承担所有费用。
7、乙方雇佣人员除经甲方核准者外，应穿着甲方统一规定的制服，佩带工号牌，其费用由乙方负担。
8、乙方同意甲方对其营业人员实行统一管理（乙方不得干涉），无条件遵守甲方统一管理的各项规定，如有违规行为，除愿接受甲方罚款处分外，重大违规行为经甲方通知后，乙方应立即撤换该人员，若因此而影响甲方的信誉、权益，乙方应负全部连带及赔偿责任。
9、乙方营业人员应接受甲方举办的各种教育及训练活动，相关培训费用由乙方承担。
第十四条： 双方其他权利及义务
1、甲方
1）甲方享有本合同及其附件确定的一切权利。
2）甲方应对商场中央机电系统、扶梯、电梯及其他共用设施和公共场地及附属设施妥善予以管理和维护。
2、乙方
1）乙方享有本合同及附件确定的一切权利。
2）乙方应严格遵守甲方为商场策划、管理、协调商场总体运行而发布的有关条规、守则、指南或指引。
3）乙方在承租期所发生的一切债务、亏损、风险应由乙方自行承担。乙方在承租期间与商品供应厂商发生经济往来应以自己的名义进行。此外，在承租期间，乙方应对其销售的商品按照国家现行规定实行“三包”（包修、包换、包退）。
4）除非甲方书面同意，否则乙方不能向任何第三者转让本合同项下乙方的一切权利和义务。乙方在承租期内，更不得以任何形式将承租铺位发包、转租、分租、转借给第三者或变相达到发包、转租、分租、转借之目的。
5）承租期内，乙方应负责承租铺位及该范围设备设施的管理和维护，以保证商场的正常经营。
6）无论在承租期之内或之外，乙方均不得以任何形式以甲方或“南方百货”的名义对外借贷或以所承租铺位对任何第三者债务设定抵押或做其他任何形式的担保。
7）在商场内属于乙方之财产或商品，乙方必须自行采取安全防护措施，无论任何事件造成损失，乙方同意自行负责，与甲方无关。
第十五条： 违约及违约责任
1、下述任一事件的发生构成一方违约：
1）甲方未能按本合同约定向乙方提供铺位。
2）乙方未能按本合同约定向甲方缴纳履约保证金，或未能按时足额交纳承租费及其他费用。
3）乙方未能按照本合同约定的承租条件及其他约定对所承租铺位进行经营。
4）乙方未能按照本合同约定和本商场相关装修规定对承租铺位进行装修。
2、一方因上述违约，应向守约方承担如下违约责任。
1）甲方因本合同第十五条第一款第一项违约，应向乙方退还已收保证金，并承担支付按保证金总额自收取之日起至实际退还日止以每日万分之五计算的违约金。如违约金不足弥补乙方发生的损失，甲方尚应赔偿乙方其不足部分的损失差额，但最多不超过保证金的三分之一。
2）乙方因本合同第十五条第一款第二项违约，应向甲方就其所欠缴的任何部分支付按所欠金额每日万分之五计算的滞纳金或向甲方赔偿一切违约所发生的损失。此外，若乙方欠缴或违约达30天则乙方行为构成严重违约，甲方除有权向乙方征收滞纳金或索取违约赔偿外，有权终止合同，并没收乙方已缴的履约保证金作为违约金，如违约金不足以弥补甲方发生的损失，甲方仍有权向乙方追索其不足部分。
3）乙方因本合同第十五条第一款第三、四项中任何一项发生的违约，应向甲方赔偿一切因违约所造成的损失。此外，若乙方违约达30天则乙方行为构成严重违约，甲方除有权向乙方征收滞纳金或索取违约赔偿外，有权终止合同，并没收乙方已缴的履约保证金作为违约金，如违约金不足以弥补甲方发生的损失，甲方仍有权向乙方追索其不足部分。
4）乙方因本商场其他管理规定发生的一切违约，应积极配合甲方的管理要求进行整改，如乙方拒绝服从甲方的管理要求，甲方有权对乙方进行罚款、没收营业收入直至解除本合同并没收乙方履约保证金作为违约金，如违约金不足以弥补甲方发生的损失，甲方仍有权向乙方追索其不足部分。
5）如果任何第三者因人员伤亡或其他原因与乙方产生纠纷，乙方应直接对其承担全部责任。如遇第三者直接或同时向甲方进行追索致使甲方承担或连带承担责任，乙方应向甲方赔偿一切损失及一切与此有关的费用。
3、乙方同意就甲方在管理商场过程中可能发生的责任予以如下特殊免除：
1）甲方将不对因甲方之过失所导致的以下事件及其引致的任何后果向乙方或任何第三方（包括乙方的雇员、铺位营业员、占用人、访客及顾客）承担赔偿及其他法律责任。
a、商场内之机电系统、扶梯及电梯，给排水、天然气等系统的泄漏、故障或失灵；
b、商场内任何地方发生烟火、水淹或漏水漏电；
c、紧急停电或其他非甲方人员故意或过失所造成的机械故障引发的损害；
d、火灾、地震、风灾、水灾、战争或劳工纠纷所导致的损害；
e、高层部位跌落（跌下）烟头、玻璃片等杂物；
f、乙方承租铺位内财产被盗及所遭受的破坏；
g、乙方不遵守本合同或其他规定所发生的损害
h、其他因不可归于甲方的原因发生损害。
2）除非由于甲方故意引致的后果，乙方保证免除甲方对任何第三方因上述事件所蒙受的一切损失及人身伤亡的赔偿责任。
3）对甲方在承租铺位之外的商场范围内根据需要进行维护、维修、改建、装修、装饰等工程封闭或更改公共通道，乙方不应以此类工程及后果对乙方产生干扰或不便为由要求赔偿或补偿。甲方进行上述工程前应事先给予乙方书面通知，并尽量减少对乙方可能产生的影响。
4、本合同因届期或其他原因终止后，乙方应于期满之日或接到终止通知三天内，负责将商品撤离现场，若因客观原因确需延长撤离期限应征得甲方的书面同意，如故意拖延逾期视为乙方委托甲方代为处理，倘有遗失毁损，甲方不负任何责任。
5、乙方于本合同终止日前，应立即清偿各项费用，如仍不足，甲方对乙方商品行使质押权，同时甲方可依法提起诉讼。
第十六条： 合同解除与终止
1、合同解除
在承租期，如未发生前述解除合同之条件，经乙方书面申请，并经甲方书面确认后方可解除合同。
2、本合同将因下述任一事件的发生而终止
1）承租期届满。
2）乙方在合同履约期间，以任何形式贿赂甲方人员以谋取不正当利益。
3）在承租期内，任何一方因出现本合同约定的违约行为致使本合同不能履行或不能完全履行，并由另一方给予书面通知。
4）其他违反本合同的约定。
3、合同解除或终止，乙方应自合同解除或终止之日起三日内向甲方办理结清承租费及其他费用手续，同时将所有承租铺位及设施在保持完好无损状态下退还甲方。在此情况下，若乙方以甲方名义或乙方自己名义与第三者仍有未了纠纷，在乙方未能妥善解决之前，甲方有权置留乙方所缴的履约保证金作为赔偿第三者所需。若该保证金不足以赔偿，甲方在本合同解除或终止后，仍享有对乙方的追索权。
4、本合同解除，违约方就其在合同有效解除前的违约行为应向守约方承担的违约责任不能免除。本合同终止违约方应向守约方承担的违约责任不能免除。
第十七条： 本合同所有附件均作为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。
第十八条： 本合同若有未尽事宜，双方协商后以书面方式补充约定，补充约定与本合同具有同等法律效力。
第十九条： 本合同经甲乙双方签章后生效。
第二十条： 本合同正本一式三份，甲方执二份，乙方执一份，具有同等法律效力。
第二十一条： 本合同及其全部附件适用中华人民共和国法律，甲乙双方因履行本合同发生的任何争端，应首先由双方友好协商解决，如协商不能解决的，任何一方均可向人民法院提起诉讼，诉讼由本合同履行地法院管辖。
第二十二条： 本合同附件
1、附件a： 铺位*面示意图
2、附件b： 铺位交付表
3、特别约定（有/无）
甲方： （章）乙方： （签字/章）
授权代表： （签字） 法人代表：
电话： 电话：
传真： 传真：
身份证号码：
签署日期： 年 月 日
——百货商场租赁合同样本菁选
百货商场租赁合同样本
出租方：xx县百货公司
承租方：xx百货商场全体职工
领租人：xxx
为探索新的经营方式，进一步增强国营中型零售企业的经营活力，提高经济效益和社会效益，明确出租方与承租方的权利、义务关系，经双方协商，达成如下协议，以便共同遵守。
一、租赁范围。出租方将所属于xx百货商场的所有房屋、设备、家具用具、怅外零星财产出租给承租方有偿使用。合同期满后由承租方如数归还出租方。
二、承租方对上述财产和企业原有职工实行社会保险，其保险费由承租方负担。
三、承租方要保证每年向出租方交纳税前租赁费14.4万元（其中包括流动资金占用费4.8万元，固定资产占用费5.36万元和服务费4.24万元），并按利润总领14％作为级差地租上缴公司（其中印万上交县财政），根据实际情况将以上租金按月份分摊，于下月15日前上交。
承租方的社会退休统筹基金，工会经费，均按国家规定的比例提取和上缴。
四、租赁期限。自一九xx年一月一日起出租方将上述财产交付承租方使用，至一九xx年十二月三十一日收回，租赁期二年。延长租赁期须重新履行租赁手续。
五、租赁期间商场原有隶属关系暂时不变，所有制性质不变，职工身分不变，工龄连续计算，遇有国家规定调级时，按政策规定给符合条件的职工调空级，终止租赁合同后，享受其应有的'工资待遇。
六、集体租赁期间，实行自主经营，独立核算、自负盈亏，照章纳税，参照执行集体企业有关政策，承租方按规定交纳各种税金，税前租赁费和级差地租后的留利，由承租方自行支配。
承租方用税后利润新增的财产归承租方集体所有，承程方可在职工中筹集资金，按有关规定付息分红。
七、租赁期问，承租方必须认真贯彻执行国家有关方针、政策和规定。履行合同的各项条款，展担租赁后的债汉，债务等经济责任飞接受**等有关部门及＿L级主管单位的监督指导，维护消费者利益，在保证主管业务的前提下，经工商行玫管理部门核准，积极扩大经营范围，方便群众均买，但不能转租、转业，更不能擅自停业。
八、租赁期间承租方对企业的一切财产有权使用和保管，并负责维修，企业需新增或更新固定资产及有关大修理项目的费用由承租方负担。房屋经有关部门鉴定确认有倒塌危险需要翻建，经公司审核批准，其费用由出租方负担。
九、租赁期间承租方在坚持按劳分配的原则下有权确定适合商场特点的奖金和劳保福利待遇。并按规定提取上述资金。
十、承租方的代表人要尊重职工的民**利，每年要向职工报告工作，并经常听取职工的意见和建议，维护职工的劳动权利，对严重违章违纪、屡教不改的职工有权辞退，但要报公司劳资科备案审核。
十一、租赁期间承租方有权招收临时工，招收人员工资、福利待遇由承租方自定和支付，租赁合同终止时，由承租方负责辞退。
十二、出租方违约责任。
1．出租方违背合同规定，严重干挠承租方经营自**，使其无法自主经营，承租方有权提出中止或解除合同。
2。出租方如未按合同规定翻建房屋，应负责赔偿由此给承租方造成的损失。
十三、承租方违约责任。
1．承租方在承租期间，由于使用保管或维修保养不当，造成原企业资产损失、丢失的，应负责赔偿。
2。承租方如不按合同规定的时问、数额支付租金，除应向出租方按银行迟延付款的规定付违约金外，连续三个月不交租金，出租方除依法追回租金及违约金外，有权收回出租财产，终止合同。
十四、租赁期间由于国家政策、法规和客观环境发生预料不到的重大变化，须经租赁双方协商解决。
十五、本合同中如有未尽事宜，须经双方共同协商， 做出补 充条款。补充条款与合同具有同等效力。
十六、本合同一式十份，经公证机关公证后生效。
出租方（盖章）承租方（盖章）
出租方代表（签字）承租方代表（签字）
二xxx年十二月x
——百货公司年终总结(5)份
一、20xx年年度营运绩效分析：
20xx年度是公司比较关键的一年，由于我们前期对大学城的销售分析估计不足，到20xx年x月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接*xxx万元。但是，在门店员工的共同努力下，从20xx年下半年开始，大学城开始扭亏为盈。在这一过程中，我们走得十分艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润xxx万元。通过对20xx年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中，蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的，蟠凤店在这一块值得奖励；大学城的物料费的控制不是很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自20xx年x月份开始，得到明显改善；xx店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的，但目前梧慈店已经关店，这里不作过多分析。
二、企业发展方面
20xx年年度原计划开发便利店1xx家，标超xx家。
在便利店开发过程中，在经过xx店的操作过程中，发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块，暂时退出便利店的扩张计划。
在20xx年，我们开发了xx店和xx店两家标超。xx店已于20xx年年年底开业，从目前的经营情况来看，会略有赢利，但对公司的影响力还是有一定的效果的。
三溪店预计会在20xx年x月或者x月开业。
虽然20xx年年度我们成功拿下两家标超，但相对于xx店的规模来看，显然两家的标超目前的规模，还只能达到梧慈店的规模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加大力度，从各个方面，进一步加速企业的.发展。
在这一过程中，我们也认识到根据实力，务实地发展的重要性，对选址及开发方面进行了慎重的考虑，将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针，将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划，因为实践证明，在温州标超这一块，还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确，极力发展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，相信xx年在企业开发方面，会得到一个很好的发展。
三、加强了对营运企划的管理
20xx年度，在公司各层管理人员群策群力的努力下，我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范，并加强了门店店长的责任管理范畴，加强了门巡制度的落实。
20xx年度对会员管理这一块进行了有效推广，并对公司的营运方针进行了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除中百公司的产品，我们没有办法做好价格形象之外，其它商品均已根据市场进行了相应的调整，目前公司的价格形象有所好转，然后结合门店氛围的布置，使公司的销售较去年有了极大的提升（20xx年销售xxxx万，较20xx年xxxx万的销售提升了42%）。
在促销费用有了一定的提高的情况下，加强了对门店成本的控制，各项成本支出较xx年有了明显的改善，无论是蟠凤店还是大学城店，这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。
20xx年营运企划方面明显不足的地方也很多，将在20xx年的工作计划中，提出改善意见。
四、采购部
采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求：
20xx年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象，是因为有部分高毛利商品通过与厂家（如塑料制品、日化用品）直接采购，毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想，所以采购部一定要改变思维，主动寻找并优化商品结构，要把采购的力度进一步推进。
采购部在与供应商的合作与沟通过程中，掌握了一定的水准，但有些时候展现灵活度不够，缺乏大企业的气度，相信慢慢也会得到提高。
20xx年度采购部还是公司需要加大力度进行改革和创新的部门，所以在这一块我们还是会继续投入更多的精力进去。
五、行政监察管理部门
20xx年月份，自行政部经营xxx过来之后，行政工作才开始步入正轨，对门巡及监察管理有所加强，包括对行政管理制度进行了相应的规范，员工沟通及员工福利方面也进行了一些调整，行政常规工作基本上比较到位。
但行政创新方面的工作还不够强，一些制度化体系的东西还不能够全面实施，所以在20xx年度，对公司行政工作还是会进一步加强。
六、财务部
财务控制方面基本上还可以，对我这边工作的帮助性很大。
财务部的服务意识较前有所改善，但还需要进一步加强，包括全局观念等。
七、各个门店工作总结
1、学子家园
在学子家园经营策略上，因为20xx年的定位较高，使得学子家园有学生的心中成了价格高的代名词，在这种情况下，公司进行了价格调整，并将毛利较高的日化用品、塑料制品从台州直接采购的策略，结果不仅重塑了商场的价格形象，同时也在其它的方面提升了毛利率。更为重要的是，采购部成功地运用到了德政店的开办过程之中。同时因为销售的提升，在费用上面，采购部有了更多的谈判筹码，总的利润反而提升很多。
20xx年度，在董事会建议下，公司对大学城的会员发展进行了一定的投入，主要是增加了会员价商品的数量，从20xx年的xx%提高到xx年的50%以上，在实际操作过程中，xx店会员销售由20xx年的xx%提高到了xx%，同时由于将会员积分奖励的力度进行了大幅度的缩减，所以20xx年会员积分支出反而比xx年降低了很多。（xx年会员积分奖励是%左右的商品，2ox年调整到x%，同时对会员积分奖励改变了会员感兴趣的东西）
在xxx的促销方面，根据大学城的特点，将原先学子家园与工业区采用同一张dm海报的方式进行了改变，对学子家园单独出了几期dm海报，尤其是针对开学期间，连续做了五期海报，对全面提升学子家园的形象及销售，起到了较大的作用。
及时调整了学*家园的年度销售计划，销售计划调整后，员工的士气得到加强，同时精减了人员的数量，降低营运成本，目前学子家园人员结构稳定，对后续的发展，是一个好的开始。
2、xx店、xx店、xx店
xx年度，将原先的会员卡变更为vip积分奖励卡。但由于这两个店会员价的力度不及大学城，目前销售增长有限，这是20xx年需要着重改进的地方。
对门店的形象进行了更新，倡导为顾客创造舒适购物环境的理念。xx月底梧慈店关店，对xx店的形象进行了全面更新，并对招商进行了重新定位，提升了门店形象。
xx关店后，及时在xx店开业，xx店从货架进场到开业只用了一周时间，开业当天创造了xx万的销售业绩，同时开业之后附*一些便利店纷纷关门，显示了xx店的开业策划尤其是商品组织及价格定位方面，是有一定的效果的。xx店的顺利开业，王店长和总部人员连续加班，这种精神是值得大家肯定并继续发扬的。
xx店目前存在问题是员工在销售得到提升后，观念趋于保守，对创新认同感不强，这是蟠凤店xx年必须取得突破的一项工作内容吧。
虽然xx店关店之后，xx超市及xx年计划开业的xx超市会对xx店的商圈形成一定的影响，但在创新方面如果能够给顾客新的感受，在服务上能够超人一等，预计对20xx年蟠凤店的销售影响不会太大。
万事开头难，什么事都得去尝试，都要经历开始、经过和失败。自从在金茂超市工作之后，我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。就算是一个小小的超市，它的经营也不容易，不但要细心，还要有策略，谋划。
尝试经商的滋味，增加自我的阅历，透过亲身实践让自我进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼才干，培养韧性，并检验一下自我所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一个长辈曾告诫我：上班要多做事，少说话!话虽简单，但做起来就难了。
此次工作，为了使它更完美，我坚持做到了以下几点：
一、决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，金茂超市也制定了一些相应的规矩，比如：不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格，但我认为这只是最基本的职责心的体现。
二、不管是谁，随喊随到。在超市实*有时还是很忙的。个性是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙但是来的。既要验货又要把货装走。所以，他们就需要人帮忙，通常在这种状况下我都是很主动地跑过去。
三、工作时间绝对不无所事事。在做采购时，我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选取最适合的商品。在做文员时，我会仔细输入各内部数据，并牢记各商品价格，以便使以后的工作更有效率。在做理货时，我一贯坚持没货时补货，顾客多时不只顾补货，还会看着点，即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛，因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做收银时，我会耐心解答顾客的各项疑问，做到手快心快。
在超市实*我还学到一点。此刻这条街上的超市很多，大家为了吸引更多的顾客，自然打起了价格战。有时候，还能看到别的超市的员工到我们那里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且必须要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。
总结我的这次工作经历，我收获颇丰，因为我真正的实践了一句话：不要抱怨这个社会是如何的黑暗，现实是如何的不公*。因为这个社会并不会因为你的抱怨而改变，只有你自我去适应它。
XXXX年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学*了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
刚进入超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的，许多东西都要老员工来教，我感觉自己需要学*的太多了。他们做什么我都仔细的看，认真的学，从各种面团的配方，做法;从各种面包的炉温，装饰，一点一滴的学，一点一滴的记，一年多的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。由于我的工作认真负责，在20__年的时候，超市给了我第一次机会，将我从一名普通员工提升为一名资深员工，这是一种激励，也是一种鞭策，他时刻提醒着我，要时刻的严格要求自己。
我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时，能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题，从而改善。我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情，积极完成领导安排的各项工作，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。
同年，超市给了我二次机会，将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员，工作重点发生了转变，加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升变成了各项工作的中心，俗话说的好“机会是留给有准备的人得”，为了尽快进入角色，抓住机会，一方面加强了专业知识的学*，积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发，虚心的向课长请教。一方面加强人员管理的学*，抓住工作重点，合理有效的安排人力。
在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生，陈列，仓库，从每一个细节开始严格要求，在此基础之上，给课员更多的思想沟通与技能培训，能够改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
总结这一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但通过冷静的自省，本身还是有诸多的不足，如：整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。
面对明年的机遇和挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的责任，加强学*，勇于实践，使自己的业务水*和管理水*全面提高，为我们超市的发展奉献自身全部的能量。
时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就20xx年的工作情况总结如下:
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知识面。
我认为做导购就好象在读免费的MBA课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学*更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学*成长的意识太差。我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名*凡的小人物，成功永远与我无缘。在20xx年我参加了好几次公司组织的专业培训，在*时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学*专业的商品知识外，还要学*一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学*。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学*是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说NO时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的'心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
五、培养人脉，增加顾客回头率。
在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学*如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质，加强业务训练和学*，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热!
作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。
在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
一、XX公司经营概况
今年我部门紧紧围绕规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益的工作指导方针、以市场为向导，树立三种意识即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行三化即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结
二、XX工作总结
(1)安全创稳定。酒店通过制定安全第一、质量为主等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等六防，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
(2)实施了品牌管理，酒店主抓八大工作。1、以效益为目标，抓好销售工作;2、以改革为动力，抓好餐饮工作;3、以客户为重点，抓好物业工作;4、以质量为前提，抓好客房工作;5、以六防为内容，抓好安保工作;6、以降耗为核心，抓好维保工作;7、以精干为原则，抓好人事工作;8、以准则为参照，抓好培训工作
XX年即将结束，XX年脚步将至。光阴荏苒，我是去年年末参加的集团招聘，今年中旬加入到大庆新华联这个大家庭。被集团招聘是幸运的，因为在面临严峻的就业压力下，毕业就进入到企业竞争力强，经营覆盖面广，影响范围大的新华联集团。来到大庆项目是幸运的，因为加入了一个有高瞻远瞩、精明的领导，有团结协作、努力配合的同事的积极向上的队伍。在这么优越的环境下不努力，是找不到任何借口的。
(3)员工是酒店的主导。1、为全面了解掌握我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。
2、在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的'操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。
3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。
三、归纳
酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化，一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的，而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时，又需要酒店中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。
XX即将成为过去，而过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实*，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
以上是为我此次工作的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有很多的主观的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此，希望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后，感谢酒店能提供这样的工作机会，感谢领导的帮助，在此祝愿酒店能够越办越好，一年比一年赚的多。临汾虽然有很多强势的酒店，但是除了我们没有能够超越他们。
——百货公司实**结汇总5篇
时光荏苒，岁月如梭，半年的实*工作在不知不觉中过去了一个月，回首这一个月里的点点滴滴，既有收获也有不足，既有经验也有教训。工作在 总结中不断完善，人生在 总结中不断精彩，没有一个系统而全面的 总结，不论是工作还是人生都将在原地踏步中失去往日的璀璨夺目。因此，对自己这一个月的实*工作我做出以下全面的 总结：
㈠收获与不足
一份耕耘，一份收获。在仕女商场和卡部这一个月实*中，我付出了很多同时也收获了很多，有些东西甚至是在学校里不曾接触也不可能学得到的， 总结起来如下：
⒈开阔了视野，扩充了销售方面的知识。
不登高山，不知山之高也；不临深谷，不知地之厚也。在大学期间，我读过很多销售类的书籍，比如《世界上最伟大的推销员》、《王牌店长》等，本以为销售也就如此，可当我真正身临卖场，在仕女商场做着最基层的销售工作时我才发现我要学的东西实在太多天多。比如，女鞋的品牌、女鞋的材质、女鞋的陈列以及女鞋的销售技巧等，这些东西看似简单，但学起来却非一日之事。我有幸被 领导安排在了汤普葛罗这一国际一线品牌实*，在这里，热情而又经验丰富的营业员们不仅向我传授了基本的销售技巧及与鞋子相关的'基本知识，同时也教会了我辨别常见的几种皮料的方法。这些方法，一方面让我在面对顾客的询问时能对答如流，另一方面也让我对女鞋有了更深层次的认识——鞋子既是双脚的保护神，又是一个人品位和内涵的体现，一双高品质的、得体的鞋子能够折射出主人的内在修养。
⒉学会了沟通，懂得了积极沟通的重要性。
人类社会的最大的特点在于其群体性。这就意味着，个体的发展离不开群体，群体的壮大也离不开个体。作为一个新人，如何才能够快速的融入到一个既成的圈子里，这是一个很值得我思考的问题。在被派到卡部帮忙之前， 领导给我安排了很多和营业员接触和交流的机会，如站柜台、索要材料、检查背诵等。刚开始，我吃了很多闭门羹，原因很简单，就在于我那张不成熟的脸和那冷峻严肃的表情。发现问题后，我及时对自己进行了反省：首先，时刻保持微笑面对每一位营业员，不管我当时的心情是好是坏；其次，在营业员忙碌时尽量不打扰她们并 提供我力所能及的帮助，如在她们去货仓时帮她们看柜台；再次，利用午餐和其他闲暇时间与那些不熟悉的营业员尽量聊聊天以排除他们的戒备之心。通过以上方法，我发现我和大家的关系正一步步的拉*，积极主动的沟通让我受益匪浅。
⒊接触了管理，了解了商场管理的程序性。
一个卖场的正常运转除了其系统、科学的管理制度外，更重要的是与卖场管理人员的科学指挥、严格监督密不可分。在仕女商场的这段时间，我逐渐接触了卖场的基本管理程序：从营业前的晨会、迎宾到营业中的巡场再到打烊前的送宾及每周的周分析、周 总结，每月的月分析、月 总结，这一程式化的管理模式让整个卖场在有条不紊中创造出了最大的利润。
在拥抱这些硕果累累的收获的同时，我的不足也日益呈现了出来，主要表现在：
⒈销售技巧过于单一、僵化，有待提高。
在汤普，我常用的销售技巧还是曾经在培训中所学到的银座的特色服务之一——“无干扰服务”，即在向顾客介绍完鞋子的基本情况后，站在距离顾客1米左右的地方任顾客自己去挑选鞋子，等顾客有问题时再向顾客解答。此种销售技巧在商城店效果很好，但在银广，在汤普使用起来却效果不佳。这个问题，从某种程度上反映了我单一、僵化的本本主义的销售理念和销售技巧。
⒉沟通的方法不够丰富，还需要改进与探索。
尽管，通过如上所述的摸索和尝试，我跟大家的关系正在一步步拉*，但总的来说未达到我的目标，即与绝大多数员工在相互理解、相互支持中高效的完成工作。究其原因，我认为是我的沟通方法还不够多样，不能够适应绝大多数人的口味。所以，在这方面，我还需要向 领导们多多学*、多多请教。
⒊商场的管理、运作程序了解的不透彻，还需深化了解。
半年的实*期满后，我将踏上管理岗位，商场的`管理、运作程序将是我目前及今后一段时间的重点学*对象。然而，对于商场的管理和运作我只了解其皮毛，其精髓之处还需我一步步去学*、领会和探索。
㈡经验与教训
在这一个多月的实*经历中，在成熟与进步的同时我也经受了很多的挫折与打击，这些挫折与打击不但没有消磨我的意志，反而让我开始认真的去反思，去 总结。正如一句古诗所言，“不经一番寒彻骨，那得梅花扑鼻香”，只有走过最困难的一段旅程，才能看到最美丽的风景。具体而言，有以下感悟：
⒈端正态度，积极面对一切。
“态度决定一切”，这是我喜欢的一句格言，也是我的座右铭。积极的态度必然触发积极的人生，消极的态度必然注定一生的浑浑噩噩。初入职场的我，不论是在仕女部时面对营业员的为难还是在卡部时遭遇 领导的训斥，我都以最积极的态度来面对。有则改之无则加勉，在 领导和同事们的指导、关怀之下我相信我会比其他人进步的更快，成熟的更早。
⒉注重细节，从细微处着手。
有一句话，叫做细节决定成败，也有一句话，叫做失之毫厘，谬以千里，这些格言警句都在阐述着一个重要的理论，即细节的极其重要性。在仕女商场，我学到了微笑待客，学到了关心营业员，学会了说“您好”；在卡部，我学到了提醒顾客拿好发票，学到了盖章时不宜声音过大，学会了称呼每一位顾客为“老师”。这些看似不经意的举动却在销售中发挥了意想不到的作用。
⒊转变观念，为自己而工作。
摒弃打工者心态，为自己而工作，视商场为家，牢固树立起主人翁 精神，这应当是每一
位银座人所应秉持和崇尚的理念。每次早晚班，当我听到广播里响起亲切而熟悉的迎宾或送宾音乐时内心就油然而生一种自豪感和亲切感，我是银座的一员，我有义务和责任以最饱满的 精神风貌接待好每一位顾客，为银座的繁荣和壮大贡献 出自己的一份力量。
⒋持之以恒，活到老学到老。
尽管经过了三年高中、四年大学，但真正的走入社会，走进工作岗位后我才发现在学校里、在书本上所学的很多东西早已与实践相脱节了，有些东西还得重新学*，如与岗位相关的计算机技术、人际交往能力、管理方面的知识、销售方面的知识等。学无止境，学*的脚步一刻也不能停止，否则在任何岗位上都不可能做到游刃有余。
㈢今天与明天
今年的8月1号，在青岛酒店管理学院有幸聆听了季董事长发人深省的演讲，季董的“将工作做到极致”的工作理念让我感触颇深。在过去的一个多月的实*工作中我牢牢的将这一理念融入到了我的日常工作中，竭尽所能的将工作做到尽善尽美。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，走出了象牙塔，走进了社会，在我职场生涯的开始之初，我要牢牢的树立起这一理念，不仅要在我的工作中继续发扬和传承，而且也要将其延伸到我的日常生活中，使其上升到我做人的一种准则、一种态度，我相信这一教诲将让我受益终生。
古人云，“取法乎上仅得其中，取法乎中仅得其下。”意思是说，一个人制定了高目标，最后仍然有可能只达到中等水*，而如果制定了一个中等的目标，最后有可能只能达到低等水*。展望未来，我将在现有基础之上给自己制定一个更高的目标，以更加严格的要求和标准来挑战自己、鞭策自己、完善自己，尽快完成从学生到职场人士的蜕变，争取在实*期满后锻造出最好的自己。
1、我们不能因为有了竞争而迷失了自己的方向，不能乱了自己的方寸。就目前的竞争格局来看，我们应该承认我们已经落后于xx百货了，但我们不能慌张，我们应该分析我们哪些方面落后于人家，我们力所能及的加以改正，缩小差距。
2、我们的销售策划有时应该更细致一些，因为我们没有太多的成熟经验，所以我们需要集体的智慧，大家换位思考我们的促销活动是否会被消费者接受，是否会得到最大的效果。
3.
客服退货客服退货应该提高效率，而且应该果断。只要顾客的退货要求是合理的，就应该及时简单的予以退货。我们现在的做法是，即使是我们的商品有残缺，符合退货的条件，仍然需要顾客再上楼退货。这样办事没有效率而且影响不好。
4.
上岗培训建议我们超市是否可以让基层员工参加入职或者上岗培训。培训可以使员工更有责任感，更有团队意识。现在状况并不乐观，许多的员工团队意识较差，*惯于以自我为中心。这样既影响了工作效率也影响了我们的商场形象。
5、商管工作需要持之以恒，商场的形象需要大家一点一滴的工作来维持的。
三个月的实*期很快过去了，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续努力学*，踏实的工作，用心去思考、去做每一件事。
1、我们不能因为有了竞争而迷失了自己的方向，不能乱了自己的方寸。就目前的竞争格局来看，我们应该承认我们已经落后于xx百货了，但我们不能慌张，我们应该分析我们哪些方面落后于人家，我们力所能及的加以改正，缩小差距。
2、我们的销售策划有时应该更细致一些，因为我们没有太多的成熟经验，所以我们需要集体的智慧，大家换位思考我们的促销活动是否会被消费者接受，是否会得到最大的效果。
3. 客服退货客服退货应该提高效率，而且应该果断。只要顾客的退货要求是合理的，就应该及时简单的.予以退货。我们现在的做法是，即使是我们的商品有残缺，符合退货的条件，仍然需要顾客再上楼退货。这样办事没有效率而且影响不好。
4. 上岗培训建议我们超市是否可以让基层员工参加入职或者上岗培训。培训可以使员工更有责任感，更有团队意识。现在状况并不乐观，许多的员工团队意识较差，*惯于以自我为中心。这样既影响了工作效率也影响了我们的商场形象。
5、商管工作需要持之以恒，商场的形象需要大家一点一滴的工作来维持的。
三个月的实*期很快过去了，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续努力学*，踏实的工作，用心去思考、去做每一件事。
这次实*为我提供了一个很好的机会，一个与顾客与社会接触和交流的*台，通过这次实*我体验到了现如今市场竞争的激烈，感受到了就业的压力，但是更多的是我通过这次短暂的实*活动学到了很多书本上学不到的知识。由于时间较短，我只了解了一些超市经营的细小方面，但我想还是受益匪浅的。王一集团是衡阳十大民营企业之一，十五年的发展使香江百货成为目前衡阳市超市的领头羊。在这几天的工作和学*过程中，我体会到香江百货能够涉足到这么广阔的市场领域，并且不断发展壮大，是具备一定原因的，特别是在细节注重产品的优化，所以，他们十分重视提高服务人员的素质和改进服务方式。
在此次实*中，下面是我这次实*感受：
①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。
②、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌。③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化，企业应及时的更新产品，进一步满足更高的需求。
其实在这几天的实*日子里，在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字。企业要为顾客负责任，我们也承担着对自己的责任。
实*心得
这次实*是一次短暂而愉快的经历，虽然天气很冷工作很累，但是我的收获远远大于付出，这次实*主要是为我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们以后能在社会上立足增添了一块基石。我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实*是不行的，还需要我在*时的学*和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。这次实*对我以后踏入新的工作岗位是非常有益的。
最后感谢学校和王一集团给了我这次宝贵的实*机会，使我们有机会走出学校来了解社会！
有句话这样说的：人要是往后看感觉是那么的短暂，要是往前看感觉是那么的遥不可及。
一、实*目的
1、毕业实*是每个大学毕业生必须拥有的一段经历，通过实*使我慢慢感受到身份的转变，由一名学生转变为一个职场中的人士，增强了社会责任感。
2、有针对性地锻炼自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，促进理论与实践的有机结合。加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题。
3、锻炼自己的工作能力、适应社会能力和自我管理的能力。培养脚踏实地、扎扎实实的工作作风，积极向上的工作态度，为毕业后顺利地走上工作岗位打下坚实的基础。
4、通过毕业实*接触并认识社会，提高社会交往能力，学*优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。
5、通过在实际的工作中检验掌握基本知识和基本理论的程度，并把所学知识灵活运用到实际的工作中，发现不中，寻找差距，有针对性地加以提高。
6、在实*期间积极主动了解未曾学*过或未曾涉及的领域及知识，为今后的深造、就业更有效地展开并打下一个良好的基础。
二、实*内容
1、在xx年11月25日我来到海南省民生百货商场有限公司人事部报到，首先办理了入职手续，接下来的一个月里学*了海航集团的企业文化、商务服务礼仪、服务英语、消防安全知识、服务人员从业规范、商业职业道德、信用卡知识与销售终端培训、商品进入与出库流程、顾客心理学等。
2、然后又分别到男装部和化妆钟表部实*。
3、xx年1月中旬到新海航大厦里做服务保障工作一个星期左右。
4、2月在化妆钟表部和信息中心实*。
5、3月初在收支中心和超市部实*
整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和学*的不同，理论知识和实际操作是有很大的区别的。在销售方面，让我懂得销售员是需要具有高度的激情和恒心，并且销售工作能提高我的交际能力，锻炼我的口才。销售的最重要的一点是面带微笑，无论在何处工作，微笑都是必须要注意的，因为微笑决定成败。
三、实*结果
1、三个月的实*与学*，使我顺利通过了转正考试，并得到了领导的认可，成为一名名副其实的“海航人”。
2、实*单位把学院要求填写的各种表格已经填写好，并盖好公章。
3、我个人在学*能力上和工作方面也有了很大的提高！
四、实**结与体会
通过在公司三个月的实*，我觉得销售这个行业是比较锻炼人的，而且是值得自己探索的职业。销售这份工作让我接触到比较复杂的人和事，感悟良多。这次实*也为即将踏入社会的我提供了可贵的经验。
在短暂的实*过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚刚学*完海航集团的企业文化后，懂得了很多道理。经过17年发展，海航集团由一家单一的航空运输企业，转型为以航空旅游、现代物流、现代金融服务三大产业链条为支柱，涵盖“吃、住、行、游、购、娱”六大产业要素的现代服务业综合运营商，在构筑自身竞争优势的基础上，实现了产业价值链的有效延伸。很大的一部分成功因素取决于它精髓的文化，海航集团能把企业理念发展成一种文化，并且每一个海航人的身上都体现着这种文化，这就是在优胜劣汰的今天海航得以不断壮大的原因，这就是海航的魅力所在。
当我第一次到钟表专柜时，我发现，钟表知识博大精深，并不像我想象的那样普通，每款钟表都有太多太多的内容需要学*。首先，手表分为两大类：石英手表和机械手表，镜面的材料也不同有水晶的、蓝宝石的、有机玻璃的等等，表带有真皮、人造皮、精钢等等，需要销售人员具备那么多的商品知识和职业技能。同时我还学到了很多做人的道理，作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。需在老师和同事的帮助下，才能融入一个新的环境，这对今后踏入新的工作岗位是非常有益的`。除此以外，学会如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点，在社会实践中也显得那么重要。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。
这次实*也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。发现学*和交流的重要性和必要性。
在新海航大厦里坐服务保障工作时，我深深感受到：团队的精神，团结就是力量！一根筷子容易折，十根筷子折不断，一份工作一个人需要十个小时完成，十个人只要一个小时就可以完成。虽然大厦里工作非常艰苦，工作量很大，但是我们大家齐心协力，共同奋斗，共同努力，不但完成了工作还加深了同事之间的友谊。
有了个基本认识以后学*起来就会更得心应手了。其实课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实*时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢？唯一不同的是，书本上所学知识比较全面，而用于实际工作中来，只要能反映实际情况越简单越好，手续有时不需太复杂。
真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己的能力是远远没有达到工作的要求的，实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多，这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的，必须要通过实际工作来积累与强化。实践是检验学校里的学*成果的最好的试金石。将所学知识转化为工作能力，这样才真正做到了学有所用。
在这些日子里，我觉得自己还有以下的不足之处：
1、思想上个人主义较强，随意性较大；
2、有时候办事不够干练；
3、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够；
在学校的象牙塔里待了十几年，一下之间身份由学生变成了社会人，刚开始真的很难适应，所有的角色和职责都转变了，出来工作，不再有人告诉你，什么你该做什么不该做，也没有老师在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去承担，这就是社会人的责任、但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。
经过这次实*，我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识，更重要的是，这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了*三个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多不足，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力，尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，这次实*都将成为我人生中一笔重要的财富。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。
以上是我的实*工作总结。在我的实*期中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！
感谢老师、感谢公司、感谢同事、感谢自己！
——百货商场促销活动方案 (菁华6篇)
方案一 满就送折扣
根据这一方案，企业销售100元商品，收取80元，只需在销售票据上注明折扣额，销售收入可按折扣后的金额计算，假设商品增值税率为17%，企业所得税税率为33%，则：
应纳增值税=(801.17)17%-(601.17)17%=2.90(元)
销售毛利润=801.17-601.17=17.09(元)
应纳企业所得税=17.0933%=5.64(元)
税后净收益=17.09-5.64=11.45(元)
方案二 满就送赠券
按此方案企业销售100元商品，收取100元，但赠送折扣券20元，如果规定折扣券占销售商品总价值不高于40%(该商场销售毛利率为40%，规定折扣券占商品总价40%以下，可避免收取款项低于商品进价)，则顾客相当于获得了下次购物的折扣期权，商场本笔业务应纳税及相关获利情况为：
应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%=5.81(元)
销售毛利润=1001.17-601.17=34.19(元)
纳企业所得税=34.1933%=11.28(元)
税后净收益=34.19-11.28=22.91(元)
但当顾客下次使用折扣券时，商场就会出现按方案一计算的纳税及获利情况，因此与方案一相比，方案二仅比方案一多了流入资金增量部分的时间价值，也可以说是延期折扣。
方案三 满就送礼品
这一方案下，企业的赠送礼品行为应看作销售行为，要计算销项税额。同时，由于属非公益性捐赠，赠送的礼品成本不允许税前列支(假设礼品的进销差价率同商场其他商品)，则：
应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%+(201.17)17%-(121.17)17%=6.97(元)
销售毛利润=1001.17-601.17-(121.17+201.1717%)=21.02(元)
应纳企业所得税=〔21.02+(121.17+201.1717%)〕33%=11.28(元)
税后净收益=21.02-11.28=9.74(元)
方案四 满就送现金
商场返还现金行为也属于商业折扣，与方案一相比，只是定率折扣与定额折扣的区别，商场应纳税及获利情况与方案一相同。
方案五 满就送加量
商场为购物满100元的商品实行加量不加价的优惠，商场收取的销售收入没有变化，但由于实行捆绑式销售，避免了无偿赠送，因而加量部分成本可以正常列支，则：
应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%-(121.17)17%=4.07(元)
销售毛利润=1001.17-601.17-121.17=23.93(元)
应纳企业所得税=23.9333%=7.90(元)
税后净收益=23.93-7.90=16.03(元)
在以上方案中，方案一与方案五相比，即再把20元的商品按正常销售试作，相关计算如下：
应纳增值税=(201.17)17%-(121.17)17%=1.16(元)
销售毛利润=201.17-121.17=6.84(元)
应纳企业所得税=6.8433%=2.26(元)
税后净收益=6.84-2.26=4.58(元)
按上面的计算方法，方案一最终可获税后净利为(11.45+4.58)=16.03(元)，与方案五大致相等。若仍做折扣销售，则税后净收益还是有一定差距，方案五优于方案一，而且方案一的再销售能否及时实现具有不确定性，因此还得考虑存货占用资金的时间价值。
所以，商场满就送的最佳方案为满就送加量加量不加价的方式，其次为赠送折扣券的促销方式，再次为打折酬宾和返还现金的'方式，而赠送礼品方案则不可取。
“促销”是指短期的宣传行为，目的是鼓励购买的积极性，或宣传一种产品，提供一种服务。在零售业中促销活动是购物中心、广场、百货商场策划出的主动自我推销的一种方式，除用以吸引人流，还可以塑造企业、商场的形象。
一、工作职责
1、企划部经理:本着扩大公司销售额的目的，负责协助和指导所有对于达成公司预期销售和毛利有帮助的促销工作。
2、宣传主管:负责本公司各种对外、对内宣传广告工作及种展览活动的计划和执行。
3、装饰主管:负责商场内外各橱窗和促销场地的装饰，制作SIGN和POP。
4、特别活动员:按照公司的促销策略、组织、计划、实施各种特别活动。
二、促销的时间及主题
一月份;元旦迎新活动、新春大优惠、春节礼品展、除旧迎新活动、结婚用品、礼品展、年终奖金优惠购物计划、旅游商品展销。
二月份:年货展销、情人节活动、元宵节活动、欢乐寒假、寒假电脑产品展销、开学用品展销、玩具商品展销、家电产品展销。
三月份:春季服装展、春游烧烤商品展、春游用品展、换季商品清仓特价周、“三八妇女节”妇女商品展销。
四月份:清明节学生效游食品节、化妆品展销会、礼品展。
五月份:劳动节(5/1)活动、夏装上市、清凉夏季家电产品节、母亲节商品展销及活动、端午节商品展销及活动。
六月份;儿童节(6/1)服装、玩具、食品展销及活动、考前补品展销、考前用品展销、饮料类商品展销、夏季服装节、护肤防晒用品联展、热带水果节。
七月份:欢乐署假趣味竞赛、商品展销、暑假自助旅游用品展、父亲节礼品展销、COOL在七月冰激凌联合促销、暑假电脑促销活动。
八月份:夏末服饰清货降价、升学用品展销。
九月份:中秋节礼品展销、教师节、敬老礼品展销、秋装上市、夏装清货。
十月份:运动服装、用品联合热卖、秋季美食街、大闸蟹促销活动、金秋水果礼品展、国庆节旅游产品展、重阳节登山商品展、入冬家庭用品展、羊绒制品展。
十一月份:冬季服装展、火锅节、护肤品促销活动、烤肉节。
十二月份:保暖御寒用品展销、冬令进补火锅节、圣诞节礼品饰品展销、岁末迎春商品展。
三、如何策划购物中心、百货商场、超级市场的形象促销
(一)主题活动:主题活动的目的主要是提升整个店铺的形象和气氛，或提高某种商品的短期销量。
(二)公益活动:公益活动一般在商场所在的社区参与社区的建设或其它活动。此活动一般是非盈利性的，但可增强商场的亲和力，保持商场在社区居民中良好的社会形象。
四、如何成功策划购物中心、百货商场内的商业促销活动
1、新品上架
2、特价销售
3、派送赠品
4、赠送包装
5、加量包装
6、抽奖活动
7、积分卡或积点兑换
8、返还和优惠券
9、系列商品展销
10、以旧换新
11、公司内部销售竞赛
五、把握时机商场、购物中心做促销活动，策划为先，最重要的是宣传与推广
促销的基本目的是要提升业绩，树立商场的价格形象，巩固老顾客对商场的忠诚度，开发新的顾客，增加市场的占有率。有效的宣传媒体通常有以下几种。
1、电视
优点:直接、快速、范围广、动态画面且色彩清楚。
缺点:广告制作耗时，顾客可选择的电视台较多，被顾客观看的概率较低。
广告费用高，出现的频率较少而且时间短。电视广告有一定的时段差异，除黄金时段外，其它时段效果差。
注意事项:区域性促销不宜做全国广告，可尝试在地方台做广告。若不是大型活动，不必做电视广告。
2、广播电台
优点:收听广播不受地点限制，广告到达率高。广告费用较低。广告内容更改容易，只须更改录音既可。制作主题明确，对象易掌握。广播电台大部分为地区性的，可以根据地区性顾客的实际情况作促销宣传。
缺点:广播电台广告被收听的几率相对较低。没有影像，无法把产品的包装或外观传给顾客。有区域性不能小满足大型活动的需要。
注意事项:事先了解节目收听的对象，找到合适的顾客群广告才有效果。可利用电台不同的区域功能，做不同的促销广告。
3、报纸
优点:包装版面可调整控制，可根据广告费用预算来选择报纸的种类及版面。广告内容、设计更改容易，机动性大、报纸普及率高而且报纸广告较为经济、文字的表达、描述弹性大有足够的空间。
缺点:报纸纸质较差，且彩色排版效果不佳，影响到刊登的品质及公司的形象。如没有安排到好的版面，很难引起阅报者的重视，广告效果差。
注意事项:报纸广告的商品内容或主题内容必须精挑细选，才能吸引顾客来店购买。报纸稿的审稿必须仔细。
4、杂志
杂志广告的保有期限长，广告延续效果好。杂志的分类和读者群的分类也很明确。除了刊登介绍公司形象的广告外，一般商场不适合在杂志上做广告。
5、户外广告
优点:字体显眼明了，图案简单鲜明。可装设霓虹灯或射灯，增加夜间的广告效果。
缺点:是到台风、暴雨需要检修，增加后期的维护费用。
注意事项:板材质量好坏，须事先考虑预计使用的年限。
6、交通车广告
定点定时出现，对某部分人接触率很高。车站人潮集中，广告效果好。可利用车内的椅套、灯箱、外车体做广告。交通车广告有一定的成效，但须注意字体要大，且较合开幕或大规模促销活动，小活动不必做此广告。
7、夹报
优点:可将信息有效的传递给订报者，可根据目标商圈搜作夹服，以达到掌握商圈顾客的目的。可依据报纸性质的不同，来选择夹报的报纸。
缺点:夹报时间大都在深夜，必须派人监督。夹报的对象、年龄层、客户层较复杂，较特殊的促销活动要事先考虑是否有效。
8、快讯DM(DirectMail)
优点:主题明确、DM内容印制精美、商品丰富可看性高，可以配合附送优惠券等。
缺点:现在的DM泛滥，顾客收到后可能不会翻阅或收到后随手扔掉。
六、购物中心、百货商场、超级市场如何策划供应商的'促销活动
1、采购提前二周确定DM品项。
采购应在二周前就与供应商接触，对本期DM商品的价格和数量进行洽谈，以确定DM商品输入电脑并做变价动作。
2、企划部在采购人员确定DM商品后，到楼面收取样品进行拍照。
DM商品如属新产品，则需采购人员通知供应商携带样品前来拍照，并于制作过程中添入价格栏目;如属特价商品，则需有明显标志，最后打出本期DM之初稿。
3、初稿完成后，采购人员应认真仔细核对DM初稿，如有变化或差异应迅速更正，最后确定初稿并交企划部彩印。
4、当DM完成彩印后，通过邮递或分发等方式，传递到消费者手中。楼面工作人员应到电脑部领取快讯清单，熟记下期DM商品。
5、楼面人员按DM清单做出端架计划时，需遵循以下几项原则:
A、商品相*原则;
B、整体规划原则;
C、销售额原则。
6、楼面人员核实DM商品的订单及到货情况，查看订货量是否充足，如货量少时，则可暂时将几个商品并作一个端架陈列;货量多时，则可做退货。
楼面人员到企划部申请POP卡:POP卡是指商场为促进销售的广告，也称销售时点广告。凡是店内提供商品与服务信息的广告、指示牌、引导等标志都可以称为POP广告。POP卡是介绍DM商品品名、价格且悬挂于货架旁的广告纸，它具有强烈的视觉效果，可刺激消费购买欲望。
7、更换端架:时间为此期DM的前一天下午18:00到晚22:00，更换步骤如下:
A、首先撤掉端架所陈列的上期DM商品，将其补充到货架，使排面丰满、多余商品分箱装好，上库存区，填写库存单的品名、数量以便补货;
B、清洁空端架，及时将新DM商品拖到空端架位前，此时不能影响现场销售、堵塞通道，商品陈列应齐肩高，陈列时要保持周边区域的卫生并及时清除空纸壳等杂物;
C、所有新DM商品的陈列应在快讯前一天22:00前逐一完成;
D、撤除上期DM快讯商品POP卡和价签，不能有遗漏。
E、更换新DM商品和POP卡和价签。
8、新DM生效当天，楼面人员逐一检查新DM商品的电脑售价与DM宣传单、POP卡是否一致，如有错误，立即做电脑更正。
9、为方便消费者咨询及加快收银速度，客服员与收银员应熟记新DM商品，楼面人员检查上期DM商品价签是否恢复原价。
10、新DM商品的销售。
前言
随着清明节的到来，“踏青”也成了眼下一个高频率出现的词组。对市场一贯敏感的蓉城商家，自是少不了在各个时节推出应景的促销主题。今年清明节，各大商家依然继续以“踏青”的名义设置了众多商品促销，护肤用品、户外服饰、手机数码、休闲食品等成为了商家的重点展销商品。同时，不少商家还为清明节安排了户外运动讲座、踏青摄影比赛等
趣味活动。
从前年开始，清明节已被列入了法定假日的名单。经过了两年的摸索和总结，精明的商家们已避开了清明节的伤感情绪。记者从各百货卖场了解到，在春意盎然的卖场氛围下，各商家都轻车熟路地打起了“踏青”出游牌，让市民在祭祀、追忆之余，缓解凝重的氛围，融入大自然怀抱。
一、活动目的:
(1)针对春季踏青郊游这一主题组织相关商品进行促销;
(2)针对全馆春季商品全面上市，以新品推介为主，组合相关业种，以特别周的形式作重点促销。在促销业绩的同时，辅以有关的pr活动来进行“先帅百货”的形象树立，陪养主客层。
(3)本期活动主打商品:百货部(服饰、化妆品、珠宝、鞋包)，家电部:(空调节第一波)，超市部:(踏青节活动继续延续，卖场氛围营造)。
二、活动主题:
让我们一起踏青去
四月新情抢先报
三、活动时间:
4月1日——5日
四、活动范围:
通州区人民商场及周边
五、活动方案;
(一)、百货:
扮靓自己新春新装扮
活动办法:组合商场服饰类、化妆品类、珠宝类、鞋包类等业种，以新到品牌和主打品牌为主，制作精美的购物海报张贴于专厅明显位置，各专厅亦可通过vip会员短信提醒方式将活动提前告知，活动期间可凭短信(复制有效)领取踏青节礼品一份;
各区主题:化妆品spring春妆密码春化妆品节
服饰类早春新装上市
中性休闲+户外运动改装特卖会
耍个性抢流行
珠宝类春媚炫动我的风采
鞋包类春色甜甜儿鞋包特卖会
(二)、超市
踏青郊游—寻找第一抹春光
主推商品:旅游装、家庭装洗化妆品、保湿护肤品、配饰、春季针纺织品、烧烤用品以及烧烤的关联商品等(户外帐篷、铁锹、水桶、烧烤架、烤肠、海鲜、饮料、零食、桌布、餐巾纸、湿巾、一次性用品、保鲜盒、储物桶等;)
(三)、家电
启动空调节(第一波)，以先帅家电我价最低，为活动口号，向大家电厂家要政策支持，家电部再配统一的活动，礼品赠送。
(四)主题抽奖活动
活动期间，当日单票购物满300元可参加电脑拍奖1次，满1000元可参加2次，满5000元可参加3次，单票最多参加3次，100%中奖。奖品待定。
(五)文化活动
1、春暖四月天购物扬纸鸢
形式一:采购一批样式新颖的风筝，顾客购物300元以上，即可加2元换购风筝1只，每人仅限换购1只，日限500只，换购完为止。(此活动对年轻人及儿童会有很大的吸引力)
形式二:事前征集手工风筝作品，在活动期间进行陈列展览，由顾客投票，在活动结束时，根据票数评出奖项，奖励风筝作者。此活动还可以为后续放活动举办风筝比赛提供铺垫。
2、感受自然从“心”呼吸——清明节徒步环湖赛。
从运河出发——环湖徒步。中途设立接待点，提供饮用水及盖章。根据用时排出名次。(此活动主要是倡导环保、接*自然，体现公益性。也可鼓励员工参加，提升士气。)
六、dm规划
本期dm计划8版，超市4版(含中原店、百花店特色活动)、百货2版、家电2版。
dm商品:超市100—120种，百货全部参与，家电主推大家电小家电为辅。
dm印刷数量:1、综合版25000份。
2、家电乡镇版0份(a4一张2版)
发放时间:1、综合版活动前2天发放、3月29日发放。
2、家电乡镇版活动前4—5天发放，3月26日发放。
发放范围:1、综合版主要发放城内生活小区
2、家电乡镇版主要发放
城东和城北5公里范围内。
发放负责部门:1、综合版，企划部负责
2、家电乡镇版，家电部负责。
七、工作计划与安排:
1、3月10日下午召开第一次活动草案讨论会议，16日上午召开第二次会议，确定各品牌商品具体促销方案，并明确责任和分工;22日递交确定后的活动商品，22日拍照，24日定稿。
2、采购部、服装部、家电部于3月22日之前与供货商协商完成，供货厂商承担部分或全部活动费用，并将具体促销活动方案报至运营策划部。由采购部和相关部门经理负责;
3、采购部保证将企划部提交的活动期间促销特价商品采购到位，要求量大、低价、实惠。采购部负责;
4、dm、条幅、喷绘、写真等于3月31日之前制作完毕。企划部负责;
5、3月31日前，将各门店展板、pop、特价签统一制作完毕。企划部负责;
6、3月31日晚各门店将本次活动的pop全部悬挂完毕。保安部负责;
7、电脑信息于3月31日晚将调整完毕。采购部负责;
8、特卖商品及各主题活动商品(时令商品区)、陈列于3月31日晚布置完毕，由采购部、相关门店和综合部负责;
9、保安部于3月31日将各门店条幅悬挂好;
10、电视台前期广告及活动中广告落实运营策划部负责;
11、3月29日—4月1日保障车辆使用，各街游走及邻*的几个乡镇，宣传发放dm。运营策划部负责;
八、现场布置方案:
a.场内:
1、分区域布置，使区域形象化、特色化，吸引顾客;
2、重要位置宣传一系列主题促销活动;
3、场内广播滚动宣传促销活动及特价信息，作为本次活动的重点:
4、现场统一制作特价牌或折价牌，力求精美、醒目;
5、店内悬挂导购pop、导示吊旗、各区域特色挂牌。
b.场外:
1、场外入口制作条幅，宣传主题促销活动;
2、利用送货车，采用车厢广告宣传活动主题;
3、入口放置大拱门，增加节日气氛，内容为店庆或节庆;
4、舞台搭建及相关商品展示(促销棚、拱形门等必需物品都要及时到位);
九、活动后期评估;
企划部在活动后15日内提供促销评估告。
一、百货商场促销活动类型：
百货商场促销活动类型有很多，按照不同的标准划分，便有不同的促销活动类型。按促销主题来划分，百货商场促销活动类型可分为下列四种： 、开业促销活动
开业促销活动是促销活动中最首要的一种，因为它只有一次，而且与潜在顾
客是第一次接触，顾客对超市的商品、价格、服务、气氛等印象，将会影响其日后是否再度光临超市的意愿。因此经营者对开业促销活动都十分重视，希望能通过促销活动给顾客留下一个好的印象。一般开业当日的业绩可达*日业绩的倍左右。
1、年庆促销活动
年庆促销活动的首要性仅次于开业促销，因为每年只有一次。对此供应商通
常都会给予较优惠的条件，以配合超市的促销活动。其促销业绩可达*日业绩的倍。
2、例行性促销活动
例行性促销一般是为了配合国定节日、民俗节日及方面*俗、行事等而举办
的促销活动。通常而言超市每月均会举办—次例行性活动，以吸引新顾客光临并增高老顾客的购买品项及金额，促销期间的业绩可比非促销期间增高—成。
3、竞争性促销活动
竞争性促销活动往往发生在竞争店数量密集的地区。当竞争店采取特价促销
活动或年庆促销活动时一般均会推出竞争性促销活动以免营业额衰退。
二、百货商场促销方式：
在商品经济如此发达的今天，打折这一“古老”的促销方式已经远远不能满足各大百货商场的需求。为了吸引更多的客流、跻身于市场不败之地，百货商场更是使出浑身解数，于是便有了诸如买 减、送 、银行卡、会员卡、
抽奖等层出不穷的促销方式。
现将百货商场常见的促销方式加以归纳，分为大类，具体如下，并明细说明：
一、现金促销
现金促销是指在销售过程中给予某类商品或某些顾客价格上的优惠来吸引顾客，以达到增加客流量、提高销售额等促销目标的促销方式。由于这种促销方式能够使顾客得到最大的显而易见的优惠，因此现金促销是最受顾客欢迎的促销方式之一。现金促销一般分为现金折扣和现金满减两种。
(一)现金折扣 、现金折扣定义
现金折扣，即我们常见的“打折”，是指直接在商品原价基础上做折扣，按折 后价销售。
1、现金折扣举例 )原价基础上打折；
)单笔消费满后打折，满后打折。 、现金折扣分析
现金折扣操作简单，不需要复杂繁琐的组织工作，对百货商场的人员管理、财务分析以及商品规划等的要求不高；对于百货商场处理积压、过季、过时产品，及时回收资金非常有效；打折商品的`原价和折后价会给顾客以直观的价格对比，是众多促销方式中最直接、最容易给顾客带来心理满足感的促销方式。 同时，现金折扣容易导致百货商场的利润减少，有碍于其发展的后劲；打压市场的整体价格水*，挫伤百货商场经营的积极性；会给顾客带来不良的“非折不买”的购买*惯；使商品丧失价格信誉，使顾客对初始定价产生疑惑。
(二)现金满减 、现金满减定义
现金满减是指百货商场根据顾客提供的购物凭证按照一定的规则给予部分金额的退款。其本质上相当于现金折扣，是相对繁琐的现金折扣，但在形式
上进行了创新。
2、现金满减举例
)有规律的：满减，满减，满减，……，以此类推上不封顶。 )无规律可循的：满减，满减，满减，……。 、现金满减分析
现金满减虽然没有现金折扣那么直接，但操作起来相对也比较容易；顾客本应支付全额货款，按一定的规则减免了一部分，容易产生满足感；顾客为了达到满减的条件，有时候额外购买一部分商品，可以在一定程度上增加商场的销售额。
但是，相对于现金折扣，现金满减比较难计算，尤其是当出现例如满减，满减这样的情况的时候；有时候需要顾客额外购买一部分商品才能达到满减的条件，容易造成顾客反感，影响商场形象。由此可见现金满减不如现金折扣受顾客的欢迎。
三、满送促销
百货商场常见的满送促销主要有两种：满送券促销和满送礼品促销。满送券
促销送出的赠券可以用于顾客二次消费，满送礼品促销送出的礼品则是一次性消费。
(一)满送券促销 、满送券促销定义
满送券促销也称作返券促销，是指顾客付款达到一定的金额后可以额外获得可以抵扣一定金额的赠券。
满送券促销送出的赠券的主要特点归纳如下：
一般不能当场抵用，只能在二次消费的时候使用。 )有时候使用范围有限制，只能在某几个品牌中使用。 )使用赠券付款的那部分金额一般不会再产生新的赠券。
有一定的有效期。一般截止到满送券活动结束后第二天的零点。或者采用的方式，即获得日期＋天为有效期。
使用赠券付款的那部分金额可以大于顾客实际的应付金额，且不找零。 常见的满送券促销主要有两种：纸质满送券和卡介质满送券。
纸质满送券，顾名思义就是顾客“额外获得的可以抵扣一定金额的赠券”是纸质的。
纸质满送券又分为两种：
一种是商场事先印制好的印制赠券，顾客持收银凭证到服务台按照一定的规则领取。
活动背景分析：
为了引导消费，激发节日冲动性消费，并且要想在五一期间取得较好的销售业绩和较有影响力的社会效应，提升XX商城的企业形象及以文经商的特点，XX应该举办与节日相应的各种活动，推出文化营销，使营销过程与文化享受有机结合起来，使消费者在享受多元化服务的同时，增加随机消费的欲望。从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费，真正意义上从社会角度提升XX的形象，树立高层次的文化消费来吸引消费者，笼络高层次的消费群体，展现名店风范。拟策划以下“繁花似锦五月天，欢乐假期乐无限”五一节日主题系列活动，活动方案如下：
一.系列活动主题：
1.五月购物赠大礼，欢乐假期全家游
2.心系千千结，十万爱情大展示
3.迎五一旅游大礼回馈会员
4.春季时装周
5.打折促销活动
6.印制XX商城《精品购物指南》春季版一期
二.活动时间：
1.五月购物赠大礼，欢乐假期全家游：20xx年5月1日——5月5日
2.心系千千结，十万爱情大展示：20xx年5月1日——5月5日
3.迎五一旅游大礼回馈会员：20xx年5月1日——5月7日
4.春季时装周：20xx年5月1日——5月5日
5.打折促销活动：20xx年5月1日——5月7日
三.系列活动范围：XX商城及八一店、XX购物广场及北园店
四.系列活动内容：
(一)五月购物赠大礼，欢乐假期全家游
活动内容：
为在五一黄金周提升XX商城人气，创造销售佳绩，特举办“五月购物赠大礼，欢乐假期全家游”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。
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实施细则：
①5月1日——5月5日，凡当日累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
②凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票(限三人)一张。(不累计赠送)
活动时间：20__年3月10日—15日
活动主题：情系3.15爱心连万家
活动地点：购物广场业态、综合超市
副题：关注3.15投诉有理更有礼
活动内容：
一、超市“五优”郑重承诺
1、优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。
2、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。
3、优异的服务品质：3.15当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。
4、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品(确保质量和品质)，超低价促销。
5、优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买3送1活动。
二.、超市诚信——与您互动消费者权益日.
1、消法咨询：3月15日上午，由市消费者协会在___门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理*投诉。
2、请您监督：提前招募消费者代表50名，3月15日下午在___门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值20 —— 100元不等的纪念品。
三、真情回馈消费者
1、您的新衣我的心意
①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条;满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。(多买多送，送完为止)
②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份;满180元获赠价值20元的礼品一份;满220元获赠价值30元的礼品一份。(多买多送，送完为止) ③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。
凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送，送完为止)
2、鸡年有好味养好您的胃
①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。 ②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。(多买多送)
⑵限时特价水果1元1斤。( 3.15当天早上9：00 —— 10：00 、下午3：00 —— 4：00 、晚上8：00 —— 9：00 ;每人限买2斤)
四、特别企划：
情涌__超市——购物淘金在__来__超市，获幸运之奖：3.15当天，在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信购物放心)，如能找齐一套，即可到服务台换取价值50元的奖品一份。(每人限找一套)
——百货超市创业计划书菁选
百货超市创业计划书3篇
光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。好的计划是什么样的呢？下面是小编整理的百货超市创业计划书，希望能够帮助到大家。
一、基本概况：
1、企业名：百货超市；
2、行业类型：零售；
3、组织形式：个体工商户；
4、经营地点：镇中心；面积：占地大概50*方米；选择该地点的理由：该地点是人流车流的集中地带，交通方便，消费者集中，市场前景非常广阔。
５、创业者个人情况：姓名：张小强；性别：男；年龄：21；文化程度：高中；相关工作经历：曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学*与这方面的知识的。
二、立项概述：
我是一名下岗工人，一直希望在自己的乡镇开一间超市，用此来发展自己乡镇的经济，是甘谷县的许多超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验、资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。随着居民生活水*的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。
三、市场调查
（一）在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如：不同年龄、不同职业、不同收入水*的'消费者，有着不同的购物*惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化
（二）低收入消费群的消费行为及心理特征：
1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。在调查中，我发现农村消费者具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少，购物频次多。农村消费者尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。
四、商品分类：
1、主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例如：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感。油盐酱醋是每家店的主打，一般是用低价位来吸引顾客，此类商品要非常注意价格的稳定。
2、以男性为主的商品，例如烟、酒、茶叶等，此类商品一定要严把质量大关。并要根据消费者喜好上货，才能达到畅销。
3、市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别，做一次整理。包括排面和价格。
一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品，可以让你在最短的时间里调整你的商品。
市场调查表明：客户十分重视产品的质量，重视产品的价格，我个人认为市场潜力还有的，如果加大宣传，使人们的消费观念改变——消费就等于让社会发展，适度的消费能够促进社会经济的发展，使社会进步；所以通过多种手段和广告宣传，让人们改变以前封建的思想，是非常重要的，也是当务之急。超市的销售产品要丰富多彩。
五、财务计划
首先要拿出1万元左右用于付房租，两万元用于进货，店铺装修、货架等也得1万元，1万元作为流动资金。
总之，在方便消费者的前提下，让百货超市显示出强大的生命力，充分刺激消费者的潜在购买欲望，尽可能地大幅度增加超市的销售额，达到盈利的目的。
一、基本情况：
1、企业名：百货超市
2、行业类型：零售
3、组织形式：个体工商户
主要经营范围：自己家乡的镇中心，这里是人流的中心集合处
4、经营地点：广东省清远市阳山县七拱镇
面积：占地大概150*方米
选择该地点的理由：因为镇中心处没有一间较大的超市，该地点是人流车流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。
５、创业者个人情况：
姓名：
性别：男
年龄：21
文化程度：大专
相关工作经历：曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学*与这方面的知识的。
二、立项概述：
我是一名大学生，专业是计算机专业，从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了，凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望在自己的乡镇开一间超市，用此来发展自己乡镇的经济，是广州市的许多超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。
随着居民生活水*的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。
三、市场调查（见表）
商圈范围
潜在的消费群体
消费能力
竞争情况
市场潜力
徒步商圈（200—500米半径范围内）
居民区
消费能力高
附*只有一间不算很大的超市
人们生活水*提高，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理
居民住宅
消费能力中等
附*有一间中学
生活商圉
（500—1000米半径范围内）
邻*有几个村子
消费观念增强，消费水*提高
有较多的商店，但销售的东西比较少
四、对其它大型超市的调查：
1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、*面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。
5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
需求与供给的关系有以下几种类型：
①需求旺盛，供给偏低型；
②需求旺盛，供给旺盛型；
③需求不旺，供给也不旺型；
④需求不旺，供给旺盛型。从仓储式超市选址看，其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳，第二种次之，第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查，要注意对潜在需求和供应的调查，要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。
6、仓储式超市的调查：
在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。
可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。
适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符，如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比一般商场的高，相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求，详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的*期、远期规划。
交通便利性。主要了解两方面的情况：
a、是该地是否接*主要公路，交通网络能否四通八达，商品从火车站、码头运至商店是否方便，白天能否通过大型货车，因为大城市普遍对大型货车实行运输管制，中心区许多街道不允许通货车，有的只允许夜间通车。
b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过，各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。
五、开业前的市场调查：
在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如： 不同年龄、不同职业、不同收入水*的消费者，有着不同的购物*惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
（一）高收入消费群的消费行为及心理特征：
1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。
2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。
（二）低收入消费群的消费行为及心理特征：
1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。目前，城镇里的低收入群中。在调查中，我发现他们的消费*惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少，购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。
六、超市市场调查目的及内容：
做好市调，提升竞争力——一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的发展方向，了解竞争者的.动态，做到知已知彼，百战不殆。
零售业，一个商品*凡不能*凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆？这就要学会如何做到商品正确市场调查。
七、商品分类：
1、主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度。
2、红色商品：顾客对此类商品的价格敏感度次之，这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品：顾客对绿色商品的价格敏感度最低。
3、市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品。毛利商品。敏感性商品。季节性商品。形象商品区别，做一次整理。包括排面和价格。
一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品，可以让你在最短的时间里调整你的商品。
市场调查表明：
客户十分重视产品的质量，重视产品的价格，我个人认为市场潜力还有的，如果加大宣传，使人们的消费观念改变——消费就等于让社会发展，适度的消费能够促进社会经济的发展，使社会进步；所以通过多种手段和广告宣传，让人们改变以前封建的思想，是非常重要的，也是当务之急。超市的销售产品要丰富多彩。
八、产品与服务：
产品方面：
（一）产品分类：
1、大分类的分类原则：
在超级市场里，大分类的划分最好不要超过十个，比较容易管理。不过，这仍须视经营者的经营理念而定，业者若想把事业范围扩增到很广的领域，可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依商品的特性来划分，如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等，类似的一大群商品集合起来做为一个大分类，例如，水产就是一个大分类，原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关，保存方式及处理方式也皆相*，因此可以归成一大类。
2、中分类的分类原则：
A、依商品的功能、用途划分：
依商品在消费者使用时的功能或用途来分类，比如说在糖果饼干这个大分类中，划分出一个“早餐关连”的中分类。早餐关连是一种功能及用途的概念，提供这些商品在于解决消费者有一顿“丰富的早餐”，因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来构成这个中分类。
B、依商品的制造方法划分：
有时某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能来划分略显困难，此时我们可以就商品制造的方法*似来加以网罗划分。例如：在畜产的大分类中，有一个称为“加工肉”的中分类，这个中分类网罗了火腿、香肠、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品，它们的功能和用途不尽相同，但在制造上却*似，因此“经过加工再制的肉品”就成了一个中分类。
C、依商品的产地来划分：
在经营策略中，有时候会希望将某些商品的特性加以突出，又必须特别加以管理，因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。例如：有的商店很重视商圈内的外国顾客，因而特别注重进口商品的经营，而列了“进口饼干”这个中分类，把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中，便于进货或销售的统计，也有利于卖场的演出。
（二）小分类的分类原则：
1、依功能用途分类：
此种分类与中分类原理相同，也是以功能用途来作更细分的分类。
2、依规格包装型态来分类：
分类时，规格、包装型态可做为分类的原则。例如：铝箔包饮料、碗装速食面，都是这种分类原则下的产物。
（三）以商品的成分为分类的原则：
有些商品也可以商品的成分来归类，例如100％的果汁，“凡成分100％的果汁”就归类在这一个分类。
（四）以商品的口味做为分类的原则：
以口味来做商品的分类，例如“牛肉面”也可以做为一个小分类，凡牛肉口味的面，就归到这一分类来。
分类的原则在于提供做分类的依据，它源自于商品概念。而如何活用分类原则，编订出一套好的分类系统，都是此原则的真正重点所在。
超市服务方面：
超市服务在市场经济条件下，显示出强大的生命力：
1、服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。超市在销售商品时，需要提供给消费者各种各样的服务，比如解答消费者的疑问，为消费者讲述有关商品制作，使用方法或保养知识等，这些服务会在一定程度上帮助实现销售。
2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求。据国内一家权威机构对于深圳地区的消费者购买行为调研报告显示，到超市购物的消费者中，只有40％的顾客是预先有购买计划的，而另外60％的顾客没有预先计划。由此可见，充分刺激消费者的潜在购买欲望，能够大幅度增加超级市场的销售额，服务所起到的作用绝不可小视。
项目名称：校园百货超市创业计划书
姓 名：
系别班级：
学 号：
邮 箱：
电 话：
一、项目描述
1、选址方面：师院三餐楼下，远离了各个超市的竞争，面对师院学生，食堂有是学生流量较多的地方。避免了同行业竞争又有一定的人员流量。
2、行业类型：零售。
3、校园市场环境：校园经济市场有很广的发展空间，消费者相对于外部市场竞争小，个体经营单纯，投资小资金流动快，服务广大教师和在校生，更多地吸引学生眼球，营销途径多样化。
二、公司组织与管理团队
1、人员制度
1）店长，负责综合协调支配各个员工工作，督促员工工作，接受配合学校卫生等检查。
2）服务员，要有灵活的头脑，牢记超市内各个商品的价格、位置，服从店长的指挥，并配合店长的工作。
3）保洁员，清理超市和门口的卫生，随时接受检查，做到处处一尘不染，没有灰尘，地面没有污迹水渍泥渍，给客人留下好的印象，并帮助服务员留心超市货架内食品的保质期，超过保质期的及时处理，即将到保质期的及时提醒服务员。
4）进货员，老实诚实，要求会开车，了解店内商品的流量，配合服务员做到店内商品充足，无断货、缺货现象，对保质期短的食品，如水果、面包等，做到每日进货，确保食品的新鲜。
2、管理团队1）尊重服务业人员的人格
2）互相监督，管理者监督员工的工作，员工也可以向上级提出意见，共同改进
3）营造和谐的团队，既要让员工感受到团队合作的精神，也要有严明的纪律约束员工行为。
4）公*对待，一视同仁，各司其职，发挥才干。
三、竞争与合作
知己知彼百战百胜，作为超市的经营者，要了解学生日常所需，结合我校的实际情况，为学生提供最大化的方便，深入比较与分析学校内各个超市，借以占据经营上的有利地位
决不能忽视学生群体的情报，一定要掌握第一手资料，虽然学生群体的消费能力普遍不是太高，但是人数上占有一定优势，产生的利益也是很大的，而且要不断推出新产品吸引消费群体，及时促销赢得消费者好感，提高服务质量，让学生买的开心放心。
随着生活水*的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证学生的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。
四、营销手段
1、品牌策略
“校园百货超市”点名好记，点出了服务的群体，面对的是校园的老师和同学们；也点出了商品的属性，是属于百货类的；招牌的字体美观大方简洁，容易吸人眼球。2、价格粗略 同学们普遍反映学校超市内的商品价格较高，大部分同学选择去山下的超市选购商品，虽然麻烦，但是可以省下大笔钱，所以我们的超市要走的路线是薄利多销的`原则，价格不宜过高，否则会失去一部分消费者，当然也不能过低，否则扣除各项费用利润较低。价格比山下的微
高即可。
根据消费心理，把同类商品有意识的放在一起，但要排出价格档次，让消费者在比较价格中选择自己*惯的消费水*，还要把一些新的商品放在与眼光水*的货架上，易于被消费者发现。
3、促销策略
每日推出一款促销产品，既能吸引更多的消费者还能在消费群体中产生好的反响，等同于做了一些免费广告。
对于一些在保质期内，即将超期的产品，及时促销，促销不成及时处理，确保食品的卫生安全，要做好质量保证。
五、项目实施计划
以顾客为中心，以顾客满意为目的，通过是顾客满意，最终达到本超市的经营理念的推广。 开店前，一定要做好宣传工作，发放问卷，根据消费者需求，完善产品种。
推出会员卡，吸引顾客，多买多送。
六、融资计划
实行严格的财务管理严格核对经营产品价格，进货价，收货价，人员工资，经营项目费，水电费，员工福利等
每日收入严格清点，每日核对入账。
店内的所有物品及固定资产，不得随意破坏或带走。
每月结算后，一部分作为将*发放员工，一边提高员工工作积极性。
对于账目，要做到事无巨细一律入账，这样店内盈亏一目了然。
七、风险分析
1、内部管理风险
超市是一个服务类行业，严格的质量把关才能赢得消费者的信赖，超市的管理层基本由店主一人构成，公司内部人员结构简单，管理比较松懈，健全管理体制与模式，是十分必要的。
2、原料资金风险
虽然每日的食品流量较大，但是还存在一部分商品滞销的问题，这样就产生了资金流动不好，滞销问题严重的超出保质期又会是一个不小的损失，所以要认清市场对各个商品的需求量，这样有利于超市的长期发展。而且，在食品的选择上要有一定专业的眼光，这样才能采购到新鲜，无污染的绿色食品。
——日用百货超市口号(精选五篇)
一、聚世界精品，汇智尚女人。
二、女人对自己好一点，就是对家人多点爱。
三、全球精品身边购，货真价实好享受。
四、购世界精品百货，享繁华品质生活！
五、世界精品，任你细选！
六、欧美品味，中国价格。
七、超市也时尚，超乎女想象！
八、不做剩女做圣女，世界男人潮我看！
九、用世界的精品，装点您品质的生活。
十、女人世界，精致领然。
十一、引领潮流，超越时尚！
十二、吃健康食品，享受健康生活。
十三、世界超市，全球品牌！
十四、品味世界精品，享受优质生活。
十五、进百货精品联合国，购休闲品质优生活！
十六、精品源自国外，女性感动常在。
十七、选世界顶尖精品，享媚丽品味生活！
十八、不放眼世界，怎超越自我。
十九、国际高品位，世界女人味！
二十、精品荟萃，女人为贵。
二十一、逛精品超市，做快乐超女。
二十二、国际主流品质，成就出色女人。
二十三、看过—不要错过，狠心—不要忍心！
二十四、精品世界，女人天下。
二十五、购欧韩日精品，享高品味生活。
二十六、品质生活，女人极致。
二十七、看世界，生活有所不同。
二十八、来自全世界的享受，这就是现代生活！
二十九、汇粹世界精品，堪称伊人天堂！
三十、源自世界，分享生活！
三十一、世界尖端精品，只为追求完美的您！
三十二、百货世界化，女人国际化。
三十三、精品小世界，快乐每一天。
三十四、用我所能，尽善尽美！
三十五、超级给力，超级选购！
三十六、走进超市，超阅世界，超悦女人。
三十七、用欧韩日精品，做高品味女人。
三十八、一分钟买到所需，一小时看到世界。
三十九、女人的世界，精品的世界。
四十、不一般的品质，不一样的生活。
四十一、世界的精品，属于精致的你。
四十二、世界精品汇，女人购品位！
四十三、非常之品，非凡之心！
四十四、精品来自世界，只为优品女人！
四十五、女人，以世界的.眼光，寻找唯一的品质。
四十六、世界精品，因您而来。
四十七、源自大洋彼岸，融入您的生活。
四十八、一心给力，万事如意！
四十九、世界精品，完美品位。
五十、精品女人，爱精品生活，来精品世界。
五十一、只卖进口货，专供气质女。
五十二、女人的王国，精品的世界。
五十三、荟萃世界精品，体现女人尊尚。
五十四、世界品质，您的品位。
五十五、筛选世界品质，让生活更精彩。
五十六、不出国门，遍购世界。
五十七、方便快捷享起来，千娇百媚购出来。
五十八、伊人的国际储藏室。
五十九、让世界，温暖我的生活！
六十、千万精品集于此，万般实惠让于民！
六十一、外国货，中国女人也能拥有！
六十二、站在世界潮流的中央。
六十三、纳世界精品，塑靓丽美媚！
六十四、品质前线，唯我所有。
六十五、贵夫人，有品位，选世界精萃。
六十六、精品世界，引领潮流。
六十七、品味高雅生活，争做完美女人。
六十八、精彩为你，精彩给力！
六十九、只售精品，独此宜佳。
七十、世界精品，完美品质。
七十一、逛欧美超市，就是这种享受。
七十二、用世界精品，做时尚达人。
七十三、轻轻松松把货买，快快乐乐做女人！
七十四、优质生活，理应如此。
七十五、精品选择，精致生活。
七十六、世界的精品，女性的天下。
七十七、购物是种快乐，这里是享受快乐的天堂。
七十八、超市，让地球围你转！
七十九、世界女人追求的东西都在这里！
八十、你的目光，你的美。
八十一、在这里，世界为你喝彩。
八十二、我的世界，你的生活。
八十三、进口商品，紧扣潮流。
八十四、享受品质生活，从这里开始！
八十五、感受世界，享受生活。
八十六、精品生活，精致女人。
八十七、精品所归，女人为贵。
八十八、超女爱时尚，超乎女想象！
八十九、买精品商品，做极品女人。
九十、进口正品，只为懂得优雅的女人。
九十一、精品世界，极乐女人。
九十二、精致生活，由此开始！
九十三、需要什么，来这里，我给你。
九十四、世界精品，因你汇聚。
九十五、世界精品，幸福女人。
九十六、汇集世界精品，尽在时尚女性。
九十七、英语意思：高品质的女人选择质量。
九十八、挖掘世界精品，尽享奢华生活！
九十九、飘洋过海，只为您来。
一百、超市精品海外来，高雅女性快乐采。
一、聚世界精品，汇智尚女人。
二、女人对自己好一点，就是对家人多点爱。
三、全球精品身边购，货真价实好享受。
四、购世界精品百货，享繁华品质生活！
五、世界精品，任你细选！
六、欧美品味，中国价格。
七、超市也时尚，超乎女想象！
八、不做剩女做圣女，世界男人潮我看！
九、用世界的精品，装点您品质的生活。
十、女人世界，精致领然。
十一、引领潮流，超越时尚！
十二、吃健康食品，享受健康生活。
十三、世界超市，全球品牌！
十四、品味世界精品，享受优质生活。
十五、进百货精品联合国，购休闲品质优生活！
十六、精品源自国外，女性感动常在。
十七、选世界顶尖精品，享媚丽品味生活！
十八、不放眼世界，怎超越自我。
十九、国际高品位，世界女人味！
二十、精品荟萃，女人为贵。
二十一、逛精品超市，做快乐超女。
二十二、国际主流品质，成就出色女人。
二十三、看过―不要错过，狠心―不要忍心！
二十四、精品世界，女人天下。
二十五、购欧韩日精品，享高品味生活。
二十六、品质生活，女人极致。
二十七、看世界，生活有所不同。
二十八、来自全世界的享受，这就是现代生活！
二十九、汇粹世界精品，堪称伊人天堂！
三十、源自世界，分享生活！
三十一、世界尖端精品，只为追求完美的您！
三十二、百货世界化，女人国际化。
三十三、精品小世界，快乐每一天。
三十四、用我所能，尽善尽美！
三十五、超级给力，超级选购！
三十六、走进超市，超阅世界，超悦女人。
三十七、用欧韩日精品，做高品味女人。
三十八、一分钟买到所需，一小时看到世界。
三十九、女人的世界，精品的世界。
四十、不一般的品质，不一样的生活。
四十一、世界的精品，属于精致的你。
四十二、世界精品汇，女人购品位！
四十三、非常之品，非凡之心！
四十四、精品来自世界，只为优品女人！
四十五、女人，以世界的眼光，寻找唯一的品质。
四十六、世界精品，因您而来。
四十七、源自大洋彼岸，融入您的生活。
四十八、一心给力，万事如意！
四十九、世界精品，完美品位。
五十、精品女人，爱精品生活，来精品世界。
五十一、只卖进口货，专供气质女。
五十二、女人的王国，精品的世界。
五十三、荟萃世界精品，体现女人尊尚。
五十四、世界品质，您的品位。
五十五、筛选世界品质，让生活更精彩。
五十六、不出国门，遍购世界。
五十七、方便快捷享起来，千娇百媚购出来。
五十八、伊人的国际储藏室。
五十九、让世界，温暖我的生活！
六十、千万精品集于此，万般实惠让于民！
六十一、外国货，中国女人也能拥有！
六十二、站在世界潮流的中央。
六十三、纳世界精品，塑靓丽美媚！
六十四、品质前线，唯我所有。
六十五、贵夫人，有品位，选世界精萃。
六十六、精品世界，引领潮流。
六十七、品味高雅生活，争做完美女人。
六十八、精彩为你，精彩给力！
六十九、只售精品，独此宜佳。
七十、世界精品，完美品质。
七十一、逛欧美超市，就是这种享受。
七十二、用世界精品，做时尚达人。
七十三、轻轻松松把货买，快快乐乐做女人！
七十四、优质生活，理应如此。
七十五、精品选择，精致生活。
七十六、世界的精品，女性的天下。
七十七、购物是种快乐，这里是享受快乐的天堂。
七十八、超市，让地球围你转！
七十九、世界女人追求的东西都在这里！
八十、你的目光，你的美。
八十一、在这里，世界为你喝彩。
八十二、我的世界，你的生活。
八十三、进口商品，紧扣潮流。
八十四、享受品质生活，从这里开始！
八十五、感受世界，享受生活。
八十六、精品生活，精致女人。
八十七、精品所归，女人为贵。
八十八、超女爱时尚，超乎女想象！
八十九、买精品商品，做极品女人。
九十、进口正品，只为懂得优雅的女人。
九十一、精品世界，极乐女人。
九十二、精致生活，由此开始！
九十三、需要什么，来这里，我给你。
九十四、世界精品，因你汇聚。
九十五、世界精品，幸福女人。
九十六、汇集世界精品，尽在时尚女性。
九十七、英语意思：高品质的女人选择质量。
九十八、挖掘世界精品，尽享奢华生活！
九十九、飘洋过海，只为您来。
一百、超市精品海外来，高雅女性快乐采。
一、聚世界精品，汇智尚女人。
二、女人对自己好一点，就是对家人多点爱。
三、全球精品身边购，货真价实好享受。
四、购世界精品百货，享繁华品质生活！
五、世界精品，任你细选！
六、欧美品味，中国价格。
七、超市也时尚，超乎女想象！
八、不做剩女做圣女，世界男人潮我看！
九、用世界的精品，装点您品质的生活。
十、女人世界，精致领然。
十一、引领潮流，超越时尚！
十二、吃健康食品，享受健康生活。
十三、世界超市，全球品牌！
十四、品味世界精品，享受优质生活。
十五、进百货精品联合国，购休闲品质优生活！
十六、精品源自国外，女性感动常在。
十七、选世界顶尖精品，享媚丽品味生活！
十八、不放眼世界，怎超越自我。
十九、国际高品位，世界女人味！
二十、精品荟萃，女人为贵。
二十一、逛精品超市，做快乐超女。
二十二、国际主流品质，成就出色女人。
二十三、看过—不要错过，狠心—不要忍心！
二十四、精品世界，女人天下。
二十五、购欧韩日精品，享高品味生活。
二十六、品质生活，女人极致。
二十七、看世界，生活有所不同。
二十八、来自全世界的享受，这就是现代生活！
二十九、汇粹世界精品，堪称伊人天堂！
三十、源自世界，分享生活！
三十一、世界尖端精品，只为追求完美的您！
三十二、百货世界化，女人国际化。
三十三、精品小世界，快乐每一天。
三十四、用我所能，尽善尽美！
三十五、超级给力，超级选购！
三十六、走进超市，超阅世界，超悦女人。
三十七、用欧韩日精品，做高品味女人。
三十八、一分钟买到所需，一小时看到世界。
三十九、女人的世界，精品的世界。
四十、不一般的品质，不一样的生活。
四十一、世界的精品，属于精致的你。
四十二、世界精品汇，女人购品位！
四十三、非常之品，非凡之心！
四十四、精品来自世界，只为优品女人！
四十五、女人，以世界的眼光，寻找唯一的品质。
四十六、世界精品，因您而来。
四十七、源自大洋彼岸，融入您的生活。
四十八、一心给力，万事如意！
四十九、世界精品，完美品位。
五十、精品女人，爱精品生活，来精品世界。
五十一、只卖进口货，专供气质女。
五十二、女人的王国，精品的世界。
五十三、荟萃世界精品，体现女人尊尚。
五十四、世界品质，您的品位。
五十五、筛选世界品质，让生活更精彩。
五十六、不出国门，遍购世界。
五十七、方便快捷享起来，千娇百媚购出来。
五十八、伊人的国际储藏室。
五十九、让世界，温暖我的生活！
六十、千万精品集于此，万般实惠让于民！
六十一、外国货，中国女人也能拥有！
六十二、站在世界潮流的中央。
六十三、纳世界精品，塑靓丽美媚！
六十四、品质前线，唯我所有。
六十五、贵夫人，有品位，选世界精萃。
六十六、精品世界，引领潮流。
六十七、品味高雅生活，争做完美女人。
六十八、精彩为你，精彩给力！
六十九、只售精品，独此宜佳。
七十、世界精品，完美品质。
七十一、逛欧美超市，就是这种享受。
七十二、用世界精品，做时尚达人。
七十三、轻轻松松把货买，快快乐乐做女人！
七十四、优质生活，理应如此。
七十五、精品选择，精致生活。
七十六、世界的精品，女性的天下。
七十七、购物是种快乐，这里是享受快乐的天堂。
七十八、超市，让地球围你转！
七十九、世界女人追求的东西都在这里！
八十、你的目光，你的美。
八十一、在这里，世界为你喝彩。
八十二、我的世界，你的生活。
八十三、进口商品，紧扣潮流。
八十四、享受品质生活，从这里开始！
八十五、感受世界，享受生活。
八十六、精品生活，精致女人。
八十七、精品所归，女人为贵。
八十八、超女爱时尚，超乎女想象！
八十九、买精品商品，做极品女人。
九十、进口正品，只为懂得优雅的女人。
九十一、精品世界，极乐女人。
九十二、精致生活，由此开始！
九十三、需要什么，来这里，我给你。
九十四、世界精品，因你汇聚。
九十五、世界精品，幸福女人。
九十六、汇集世界精品，尽在时尚女性。
九十七、英语意思：高品质的女人选择质量。
九十八、挖掘世界精品，尽享奢华生活！
九十九、飘洋过海，只为您来。
一百、超市精品海外来，高雅女性快乐采。
1、轻松逛世博，享受好生活。
2、世界的美丽，我们的爱恋。
3、你的选择，我的爱！
4、全（纯）进口，女人爱个够。
5、享国际待遇，作品质女人。
6、与我们同在，与世界同在。
7、精品荟萃，高贵不贵。
8、精致的女人，品位的家。
9、精彩生活，从这里开始。
10、一直在期待，而今眼前来！
11、精品世界，女人狂爱。
12、做精致女人，享人生品位。
13、用最少的金钱，买最多的快乐。
14、世界品质，完美品位。
15、来自世界的精品，满足女人的奢求！
16、国际高品位，进口女人味！
17、做好女人，全部在这。
18、异域风情，精致享受。
19、超级主人，超级主妇，超级女人！
20、新享受，心快乐。
21、好马配好鞍，精品配佳人！
22、汇集世界精品，女人购物天堂！
23、汇精品世界，购享品质生活。
24、集欧韩日精品，享高品质生活。
25、时尚精品，魅力如你。
26、乐购全球精品，畅享尊荣人生！
27、力求短小精悍，让人过目不忘。
28、精品实惠，时尚前卫。
29、世界品质让您更完美。
30、做精致靓丽女人，一切从这里开始。
31、不出国门，购遍全球。
32、共享世界精品，品味幸福生活。
33、进口商品，金科品味。
34、精品世界，精彩人生。
35、优质精品世界，提升女人品位。
36、买世界精品，做精品女人。
37、源于世界，提高品质生活！
38、这里，提升品味；这里，彰显个性！
39、世界的精品，女人的视界（野）。
40、汇集世界精品，浓缩生活精华。
41、品质生活，美好享受。
42、精品真优，世界你有！
43、与时尚共舞，做精品女人。
44、妩媚，不输给外国女人。
45、你的世界，我的精品。
46、世界精品，家人最爱。
47、不出国门，享受环球购物梦想！
48、零售世界众百货，折扣天下家主妇。
49、看世界，看生活。
50、精品世界，享受一线！
51、爱心为你，给力为你！
52、逛精品超市，做精致女人。
53、女人想更美，来了才知道！
54、聚世界精品，汇自信女人。
55、欧美精品，尊享生活。
一、爱心为你，给力为你！
二、精品世界，女人狂爱。
三、这里，提升品味；这里，彰显个性！
四、一直在期待，而今眼前来！
五、好马配好鞍，精品配佳人！
六、共享世界精品，品味幸福生活。
七、汇精品世界，购享品质生活。
八、零售世界众百货，折扣天下家主妇。
九、世界的精品，女人的视界（野）。
十、你的选择，我的爱！
十一、力求短小精悍，让人过目不忘。
十二、逛精品超市，做精致女人。
十三、精品荟萃，高贵不贵。
十四、不出国门，享受环球购物梦想！
十五、与时尚共舞，做精品女人。
十六、乐购全球精品，畅享尊荣人生！
十七、时尚精品，魅力如你。
十八、源于世界，提高品质生活！
十九、进口商品，金科品味。
二十、是不是世界顶级精品，你最有发言权！
二十一、优质精品世界，提升女人品位。
二十二、世界精品，家人最爱。
二十三、聚世界精品，汇自信女人。
二十四、看世界，看生活。
二十五、精彩生活，从这里开始。
二十六、做精致靓丽女人，一切从这里开始。
二十七、精品实惠，时尚前卫。
二十八、欧美精品，尊享生活。
二十九、做精致女人，享人生品位。
三十、全（纯）进口，女人爱个够。
三十一、超级主人，超级主妇，超级女人！
三十二、做好女人，全部在这。
三十三、汇集世界精品，女人购物天堂！
三十四、国际高品位，进口女人味！
三十五、买世界精品，做精品女人。
三十六、精品世界，精彩人生。
三十七、时尚女人，就要享国外品质生活。
三十八、世界品质，完美品位。
三十九、汇集世界精品，浓缩生活精华。
四十、女人想更美，来了才知道！
四十一、不出国门，购遍全球。
四十二、集欧韩日精品，享高品质生活。
四十三、异域风情，精致享受。
四十四、用最少的金钱，买最多的快乐。
四十五、轻松逛世博，享受好生活。
四十六、世界的美丽，我们的爱恋。
四十七、精致的女人，品位的家。
四十八、妩媚，不输给外国女人。
四十九、来自世界的精品，满足女人的奢求！
五十、精品世界，享受一线！
五十一、新享受，心快乐。
五十二、与我们同在，与世界同在。
五十三、品质生活，美好享受。
五十四、享国际待遇，作品质女人。
五十五、世界精品，来自于我。
五十六、世界品质让您更完美。
五十七、精品真优，世界你有！
五十八、你的世界，我的精品。
——百货商场清明活动策划通用五篇
清明节作为国家的法定节假日，为广大市民敞开了放假的大门。如何利用清明促销来提升客流，扩大销售，是本次促销的关键。
一、思路
商场针对清明节搞促销，很难找到一个合适的切入点，但可以结合春天的来临以及春装的全面上市间接举行商品促销。
二、促销主题
草长莺飞四月天欢腾购物送“纸鸢”
三、活动时间
4月4日—6日(共三天)
四、活动内容
1、凡活动期间当日购物累计满100元的顾客，凭小票可到一楼服务台加2元领取风筝一只;当日购物累计满300元的.顾客，凭小票加5元可领取碳塑风筝一只(领完为止)。
2、考虑到正值春装的销售旺季，故不要求各个柜组统一折扣销售。各柜组可根据自身情况，合理安排促销活动，需打折的品牌由各事业部提前安排并布置好促销气氛。
五、布置
室外布置集中在正门口玻璃，好利来西边广告位，两个偏门及二门口。主要以本次活动内容为主，3月25日前布置。
室内布置主要利用一楼中厅吊顶到总服务台上方，悬挂各式各样的风筝，给顾客选择的同时突出春的气息以及渲染促销氛围。3月25日前布置到位。
六、宣传
宣传媒体仍以报纸或者电视为主，4月3日刊登1/4广告一期。同时利用短信群发扩大宣传面和影响力。
七、预算
报纸广告
短信群发
电视广告
室内布置
风筝购量
一、市场分析
今年清明节为法定假日，假期自4月4日——6日。该节日一般民俗为：祭祀扫墓、吃面饼卷鸡蛋、荡秋千、植树、踏青春游。
因为本季节气温仍较低，时间仅有3天，据此分析市场将有以下主要特点：
一般百姓将以祖坟为流动目的地，进行传统的祭祀活动，与之相应的产生走亲访友馈赠礼品需求、亲朋会餐食品、酒饮类需求;
部分市民将会有*途的游玩、旅游活动，产生休闲食品、方便食品、运动服装、旅游用具、一次性用品需求;
值服装换季，百姓将利用此假期选购春季服装类商品;
父母陪孩子无目的性地到有休闲、娱乐项目的场所闲逛或开展一些户外体育运动;
学校、机关等单位会组织进行瞻仰烈士先烈等革命教育活动;
家庭会有清理卫生、整理棉衣物安排;内容来自
女性开始关注防晒类护肤品……
二、宣传促销重点
结合上述分析，本节日应重点抓住以下几点：
活动时间宜从4月3日开始，因为返乡祭祀、旅游者将会提前购买商品，4日出发;
促销商品应以礼品装酒类、滋补饮品、食品组合，休闲食品、方便食品、蔬菜水果、熟食、糕点、一次性用品、春季服装、体育用品、清洁用品、护肤品为主，有特价、有热点、在DM上重点推介、在卖场中突出陈列;
各门店应结合自身情况，开展多种形式的群众性娱乐活动，现场参与性活动，营造休闲氛围;
卖场装饰应以柳条、风筝、小花为主，体现初春的视觉刺激。
活动分析：今年清明是4月4日，正好是星期五，估计可能放假3天，清明时节同样也是郊游、踏青、休闲、亲友聚会、户外运动的好时机，(郊游、采野菜、野餐、自驾游……)都将成为人们热衷的活动，大家到郊外扫墓踏青，总要带上些吃的、用的。户外用品的商品备货尤为重要。
一、活动时间：
4月3日(周四)---4月5日(周六)五
二、活动主题：
清明“踏青节”---“春游踏青”、“出游好时光”
三、活动内容：
活动一：清明·踏青节---“春游踏青”满100送15元购物券
活动期间，凡在xx购穿着类、百货类商品满100元，送15元购物券，满200元送30元购物券，化妆品满200元送15元购物券，以此类推。
1.购物券只限活动期间使用，全楼通用，过期作废。
2.超市及明示商品不参加本次活动。
特邀荣事达、容声、九阳、格兰仕四大品牌厂家为您现场演示使用方法，讲解相关知识。美的、苏泊尔、爱德等系列电磁炉、电饭锅、电压力锅超低价火爆热卖!
清明踏青节主推特价商品：
羊毛衫全场5折起，金盾服饰部分5折起;
中国女装十大品牌“迪丝*”入驻xx，全场88折火爆热卖!
推出特价、超低价商品，雷马T恤68元/件;柏维娅小衫35元/件;柏菲春款小衫25元/件;女休闲运动衫19元、29元、39元/件;金蜓T恤39元/件;布森T恤35元、45元/件;皇宝西服138元/套;
童装新款全新登场，并推出一系列特价服饰，运动裤18元/条，衬衫16元/件，T恤10元/件。
活动二：清明·踏青节---休闲运动服饰特卖会
活动期间，奈克、以纯、森马、美特斯邦威等名品新款全新上市!xx运动休闲城推出百款休闲装、旅游装特卖会!奈克部分6折起，哈尔佳运动裤39元/条，万杰隆运动裤59元/条，麦迪雅运动服78元、88元/套火爆热卖!
活动三：清明·踏青节---郊游用品展销特卖会
活动期间，推出郊游用品、休闲食品展销会，四楼新款数码相机全县最低价热卖，部分成本价热卖三天，尼康数码相机特价1080元/部。
超市蛋糕、熟食、面食每天推出几款商品7折热卖，红皮鸡蛋不定时全县最低价销售，大米1.39元特卖。
超市百货类商品满158元，送2.5kg大米一袋。
柔影卫生纸原价20.50元，现价16.90元。
格雅名表全场8折，头饰0.10元起抢购!
活动四：清明·踏青节---旅游鞋特卖会第二波---千双名品旅游鞋39元起
活动期间，xx鞋城将推出千双旅游鞋、名品新鞋特卖会第二波，特价39元起售，特价单鞋、布鞋10元热卖。康奈、红蜻蜓、飞驼、仙妮特等部分男女单鞋断码处理6折起!
童鞋新款全新上市，并推出特价凉鞋29元、35元、39元热卖。
活动四：清明·踏青节---游乐玩·xx投色子赢鸡蛋
清明节吃鸡蛋，xx精心为您准备10000只鸡蛋等你来，活动期间，在二楼中厅推出投色子，赢鸡蛋活动，顾客单票购满30元以上，可投色子一次，满60元投二次，满90元投三次，最多投三次，根据投出色子的点数，赢取清明节鸡蛋。
四、广告宣传：
1.电视台字幕广告、飞字广告
2.气象局字幕广告
3.卖场看板、吊挂等(“走!踏青去!”……)
4.楼前大看板、跨路彩虹拱门
5.彩色传单(10000份，员工自行发放)或晨鸿信息(15000份，随大众日报发行)
6.主要通道地贴
今年清明是4月5日，正好是星期三，估计可能放假3天，清明时节同样也是郊游、踏青、休闲、亲友聚会、户外运动的好时机，(郊游、采野菜、野餐、自驾……)都将成为人们热衷的活动，大家到郊外扫墓踏青，总要带上些吃的、用的'。户外用品的商品备货尤为重要。
一、活动时间：
4月3日—5日
二、活动目的
通过节日活动，让更多人了解新超市的货物款式和品种多样，从而提高超市的知名度。
三、活动原则
安全第一，大众参与，体面轻松，皆大欢喜。
四、主题：
清明“踏青节”——“春游踏青”、“出游好时光”
☆活动内容：
一、开业典礼，时间：
1、剪彩仪式(礼仪公司);
2、舞台活动(表演公司)。
二、广场促销
1、设立6—8个(3×3)m的蓬位，进行现场厂家/供应商促销活动。(采购部);
2、现场礼品发放、抽奖。(营运部)。
三、优惠活动
四、抽奖活动六、购满优惠
1、凡一次性在超市购物每满50元，可获5元现金购物卷。(该卷的使用要在4月3日—5日)。(超市区专用);
2、凡一次性购物满100元，可获礼品一份。
(商场雨伞或饮水杯)清明节吃鸡蛋，xx精心为您准备10000只鸡蛋等你来，活动期间，在二楼中厅推出投色子，赢鸡蛋活动，顾客单票购满30元以上，可投色子一次，满60元投二次，满90元投三次，最多投三次，根据投出色子的点数，赢取清明节鸡蛋。
☆宣传方案
一、校园广播时间：4月3日—5日
二、海报：2万份4月3日开始发;
三、手机短信。
☆活动目的
一、开业信息发布;
二、吸引人气，展现形象;
三、提高营业额
今年清明是4月5日，正好是星期三，估计可能放假3天，清明时节同样也是郊游、踏青、休闲、亲友聚会、户外运动的好时机，(郊游、采野菜、野餐、自驾……)都将成为人们热衷的活动，大家到郊外扫墓踏青，总要带上些吃的、用的。户外用品的'商品备货尤为重要。
一、活动时间：
4月3日—5日
二、活动目的
通过节日活动，让更多人了解新超市的货物款式和品种多样，从而提高超市的知名度。
三、活动原则
安全第一，大众参与，体面轻松，皆大欢喜。
四、主题：
清明“踏青节”——“春游踏青”、“出游好时光”
☆活动内容：
一、开业典礼，时间：
1、剪彩仪式(礼仪公司);
2、舞台活动(表演公司)。
二、广场促销
1、设立6—8个(3×3)m的蓬位，进行现场厂家/供应商促销活动。(采购部);
2、现场礼品发放、抽奖。(营运部)。
三、优惠活动
四、抽奖活动六、购满优惠
1、凡一次性在超市购物每满50元，可获5元现金购物卷。(该卷的使用要在4月3日—5日)。(超市区专用);
2、凡一次性购物满100元，可获礼品一份。
(商场雨伞或饮水杯)清明节吃鸡蛋，xx精心为您准备10000只鸡蛋等你来，活动期间，在二楼中厅推出投色子，赢鸡蛋活动，顾客单票购满30元以上，可投色子一次，满60元投二次，满90元投三次，最多投三次，根据投出色子的点数，赢取清明节鸡蛋。
☆宣传方案
一、校园广播时间：4月3日—5日
二、海报：2万份4月3日开始发;
三、手机短信。
☆活动目的
一、开业信息发布;
二、吸引人气，展现形象;
三、提高营业额
——百货经理岗位职责范本5份
职位描述：
全面负责门店百货部门及其不同品类的商品部的日常运营、销售达成和员工管理。
1、门店楼面管理高层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或店长执行相关的政策和制度；
2、统筹管理百货部门内上千种商品的销售管理及部门内理货员工、促销的管理、指导、培训的工作；
3、根据销售策略、利润指标和成本管控要求，有效监控并组织实施销售计划；
4、跟踪分析销售数据进行跟踪、统计分析，制定持续改进措施；
5、管理及控制各项费用；
6、统筹管理百货商品的陈列、库存，定期组织盘点的工作；
8、完成上级领导交办的其它工作。
职位要求：
1、28-40周岁，男女不限；
2、市场营销、连锁经营或其他经济、管理相关专业大专以上学历；
3、3年以上连锁零售行业门店一线管理岗位工作经验，百货、超市行业优先；
4、吃苦耐劳，踏实肯干，学*能力强，有良好的'沟通协调和抗压能力。
5、良好的团队管理，性格开朗热情，良好的职业道德和人品；
6、能适应随时出差或临时短暂派驻。
岗位职责：
1、全面负责商场的管理工作，执行总部下达的各项任务，做好门店各部门的管理工作。
2、根据公司的经营目标，制定分店年度经营计划，并跟踪执行情况，带领团队完成各项业绩指标。
3、对销售情况作好分析、总结、预测，采取相应的营销对策，确保分店处于良好的运作状态中。
4、保证门店营运安全，有效进行防火，防盗，安全保卫等工作。
5、严格、及时审核门店预算和开支，合理控制各项成本。
6、妥善处理紧急突发事件，保障商场有序运营，维护公司品牌形象；
7、负责协调门店与**各检查部门（工商、卫生、质检、药监、文化局、***等）的关系，使店内有宽松的经营环境；
8、全面负责门店团队建设及人才储备，培养继任人选，做好门店人员的培训、考核、管理。
9、根据上市公司审计要求做好相关风险预防管理工作。
职位要求：
1、28—38岁，大专及以上学历；
2、6年以上知名大中型连锁百货商场/超市实务管理经验，有o'le、超级物种、盒马营运管理经验者优先；
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理、物流配送工作；
4、具备较强的执行力、团队管理能力和协调能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。
5、可配合公司调派工作（深圳区域为主）。
工作地点：
深圳区域
职位描述
1. 新业务领导人,参与整体业务从无到有的搭建,整体战略制定及业务执行
2. 完成线下折扣店的单店模型试错探索、运营及扩张,理清商业模式并复制
3. 搭建整体事业部的组织架构、人员招聘
4. 向ceo汇报
背景要求
1. 大型零售企业(单店面积1000*米以上的零售业态)的高层管理人员,对店铺运营、采购管理、数据分析、线上线下导流等多项零售技能十分有经验
2. 有过服装、百货等从业经验者为佳
3. 有较强的创业精神、领导能力、执行力,愿意学*接受新事物
4. 管理过10人以上的团队,工作年龄七年以上
职责描述:
1、寻找合适的开店目标项目案源(百货、购物中心),负责对未来目标市场的调查与分析,形成可行性报告,并推动开店项目;
2、根据市场情况,制定相关开店市场拓展的计划与方案,达成开店项目拓展目标;
3、拓展项目以轻资产为主。
任职要求:
1、学历不限,有资源优先;
2、2年以上相关工作经验;
3、有很强的政策、经济、市场感知能力,敏锐地把握政策、经济、市场动态与发展方向的能力;
4、熟悉零售业开店前拓展、调查、分析,沟通与协调能力佳,掌握相关经济学知识。
一、岗位名称：
区域总经理、分公司总经理
二、任职资格
1、大学专科以上学历，管理学相关专业；
2、八年以上工作经验，三年以上相同岗位管理经验，对百货营运和招商工作有深刻的理解；
3、具有很强的团队领导能力、沟通协调能力，责任心强、情商高；
4、认同zz企业文化，有良好的职业操守；
5、能接受全国派遣。
三、工作职责
1、负责所在公司全面管理工作，保障公司日常运营有序进行，完成年度经营目标；
2、负责所在公司商品规划定位、引进与调整，负责春秋调整计划制定、执行与跟进工作；
3、负责所在公司的团队建设和部门间统筹管理工作，确保部门间的协调运转；
4、协调与**部门，集团内部其他公司关系，维持和谐的外部关系。
四、其他信息
1、年龄在32�D45岁之间；
2、性别不限；
3、日常协调：各地百货公司、集团其他公司。
4、月薪6―7万，年终奖另计
——超市百货述职报告合集5篇
尊敬的公司领导、同志们：
你们好！
本人现将20xx年度工作历程做个简单的汇报，并对20xx年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。
时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学*，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。
通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到很大提升，具体如下： 首先，对超市行业有更全面的认识。刚从学校大门走出的我，零售知识，业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒，给我人生的起步的基石。在这里，我学*零售业态的分布（大型超市，百货店，会员店，购物广场等）；学会超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开全面的学*。
其次，是为人处世能力的提高。在工作中我学会很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到较好的效果。
第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之间，主要担任生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的.时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲*，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的*台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升。
第四，服务意识有更全面的认识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。
除力以上几点之外，同时也发现自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对20xx年工作作以简单规划。
首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源提供保障。
其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求，而且方便管理，品类缺失一目然，方便工作人员根据销售情况及时做出调整，为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时计划4月份进行商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。
最后，在价格控制和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈，打造优美的购物环境，力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。
同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同所有员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献！ 我的述职完毕，谢谢大家。
尊敬的各位领导、同事们，大家好！
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将*三个月的工作时间了，转眼间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
或许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的'。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!
通过*三个月的工作和学*，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满。但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动；这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一*和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水*还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学*，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学*，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。
这段工作期间，我自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水*和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高；当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余，我自己还应该多学*关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学*，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份*凡的工作中作出不*凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然我自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自己的的感受却很深。无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学*多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
尊敬的各位领导：
经过两个月的培训及实*，我作为储备管理学员对零售业工作有基本的熟悉和操作，现将这段时间所获汇报如下，请评议：
首先，专业技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节，我认为我已掌握基本的业务知识，能够熟练操作办公、ERP、预算系统，熟练使用部门设施和工具。在最初两个星期的理论知识培训中，我们系统而全面的学*有关零售业及佳惠集团的营运理念，更多的是如何作好超市工作，之后我们进入下门店实*的阶段。根据分配，我到清洁用品部实*。每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、以及退货等工作，跟踪查看商品的销售情况，在促销期做好商品调价和陈列工作。清洁用品部的订货主要分配送，直供和自采，一般由理货员对商品报缺货。在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量，同时我们要检查商品的'条码，包装，生产日期，原则上超过三分之一保质期的商品不予接受，之后在防损员的审核下，由三方确认无误签字后方可报信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看，如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾客，并作好补货；如发现包装破损的要马上撤下排面，保管好，以做退货；如有商品临*保质期或已经过期，要马上进行整理退货。一般情况下，退货可由理货员和课长决定，填写退货单，形式分为直退和配退：直退即部门通知供应商直接来提取，单据必须有财务室的签字；配退即部门主管发邮件给总部，得到审核同意后方可退货。最后当供应商来提取退货时，与防损员和部门理货员共同核对单据，无误签字，方可退出卖场。每个超市在每个月都会开展促销活动，主要由企划部策划，根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报。各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象，价格与实际是否相符。在促销期前两天组织促销员按不同路线发放彩报，确保宣传有力度；促销前一天，将商品陈列到位，一般是做堆头或陈列端架，堆头要成正方体，端架品项不超过两种；重要的是设置。还有就是对促销商品及时调价，当原进价与现进价不一致时，要注明库存调整，特殊商品注明实销补差，通过课长，处长签字交信息部调价。以上工作是围绕商品展开的各项流程，这些决定着销售业绩，虽然有些程序是比较简单而又经常操作的，但不能忽视每个细节，佳惠的理念之一就是细节决定成败。
其次，主动性和跟进能力。应该说实践过程是艰辛又充满乐趣的。开始的几天到门店上班真的不*惯，总是因为惰性来不及吃早餐就已经开早会，但我总是劲头十足得接第一批顾客的到来，忙着帮理货员整理商品，扫特价，打扫卫生等。这样几天下来，我逐渐适应超市工作。我始终告诫自己不管做什么样的事情，我都应保持满分的热情，对工作负责，对员工负责，对顾客负责。作为部门主管，要清楚当月的销售预算，并落实销售，提高商品的毛利率；要熟悉本部门销售额和销量前30名的商品；熟悉主要供应商。同时应充分利用促销员资源，带动他们分工合作。
第三，判断和决策能力。在销售过程中，商品价格是一个重要因素，怎么定价和调价对我来说还不是很熟练，对商品价格不够敏感，我会在今后的工作中不断改进，积累经验。
第四，服务意识。零售业就是服务业，我们的宗旨就是服务别人，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标是创造一连串的顾客，形成稳定且有力的的市场。所以当你站在卖场里时，你的言行举止代表的是集团的形象，也影响着集团的利益。这一点要在细节中体现并坚持，比如增强促销员的工作热情和服务意识，减少在工作时间内扎堆闲谈；将商品做美观的陈列，并保持干净整齐；认真为顾客介绍商品，激起其购买欲；在看到顾客手拿商品时要主动递上购物篮等。当顾客与我们发生纠纷时，我们要分清责任，尽快解决，尽量满足顾客的合理要求，使其满意。
第五，团队合作精神。一个企业的成就是团体共同努力的结果，不可能一个人完成。在实践期间，我团结部门员工，互帮互助，配合课长处理工作中的题，使商品运营通畅。当察觉员工不良情绪及对工作抱怨时我会细心引导，增强他们的工作热情度。当员工之间出现小摩擦时，我会主动调解，站在企业整体利益的制高点让员工齐心为工作，努力为顾客。
第六，学*能力和创新能力。实*期间，我不断挑战自己，接触到许多新的专业知识，虽然理解能力有限，但我从不畏惧，坚持向上级学*，并善于总结和创新。通过观察反思，我认为做好零售业的重点包括：
1、完善的企业管理体系。首先建立一个系统的服务台，包含开发票，广播中心，顾客投诉中心，商品退换这样一个多功能的枢纽之地。
2、规卖场价格标签与海报。标准的标签除要表明商品价格，商品名称，规格，产地外，还要注重标签的颜色，或用字母代替，以区别不同销售状态。这一点我们还需改进。
3、办公室管理。各门店办公室要统一布置，室内要整洁；比如在墙上挂钉，件资料要分类明确，方便查找，使用。
4、低价格策略。这似乎是零售商的竞争核心，也是未来零售业的主线，应该形成效率和成本意识，所以要把它贯彻到经营活动的每个细节中去。例如沃尔玛，他们的成本意识几乎每个员工都具备。
5、降低缺货率。有调查显示中国零售业的缺货率为10%，每年畅销品未能及时补充上架销售的损失高达830亿人民币。分析商品缺货的瓶颈有5个方面：一是商品品种过多，货架排位太少，造成陈列不足；二是门店后仓太小，影响周转；三是缺货缺乏补货支持信息系统，导致漏订，晚订和非最优批量订货；四是零售商与供应商缺乏诚信与沟通；五是供售双方的物流配送质量不能保障。
以上是本人在实践期结束后的总结和对自身能力全面的认识与分析。由于时间有限，经验欠缺，有不到之处望指正。
尊敬的各位领导、同事们，大家好！
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将*三个月的工作时间了，转眼间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
或许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!
通过*三个月的工作和学*，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满。但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动；这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一*和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水*还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学*，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学*，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的'一个工作总结吧。
这段工作期间，我自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水*和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高；当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余，我自己还应该多学*关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学*，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份*凡的工作中作出不*凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然我自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自己的的感受却很深。无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学*多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
我是xx车间党支部**，车间主任。我在厂党委和生产副厂长的直接领导下，全面负责x车间的党支部建设和车间各项生产工作。
在20xx年度工作中，我主要做了以下几方面的工作：
一、提高生产方面的管理水*和管理力度，确保装置安全、稳定、长周期、满负荷、优化运转
20xx年年初我们制定了全年生产：吨、：吨的生产目标，但由于20xx年我车间装置只开车运行了8个月，同时3月份工段又改为生产、所以全年只生产吨，距离目标产量相差280吨，全年共生产x3950吨，超出目标产量950吨。吨产品原材料消耗同比上年节约133.9元，能耗成本比上年同期降低56.04元；吨产品原材料消耗同比上年节约135.26元，能耗成本比上年同期降低67.26元。
今年1月，我车间热油炉因导热油使用时间过长，导致凝固点降低，造成了热油炉加热管烧毁的非计划停车事故，我们在全力恢复生产的同时，认真查找发生事故的具体原因。在厂领导和各科室的大力支持与帮助下，重新定做了加热管，使我们在最短时间内恢复了正常生产。
在今年3月份，我车间按照工厂要求将工段改为生产，我带领车间干部员工精心组织筹划，仅用7天时间就完成了工段的停车、清洗、置换和开车工作，顺利生产出合格的产品，成为xx车间历年来改产工作质量，速度最快的一次。
在今年9月份装置开车过程中，我们遇到了前所未有的困难，一方面装置人员少、工作量大，成为这次开车的主要困难。另一方面车间设备管线、仪器仪表老化、腐蚀严重，年久失修，经常发生管线泄漏、仪表失灵等问题。为了确保装置能够一次开车成功，我们针对装置实际情况制定开车计划及措施，周密策划、精心安排。为了能够及时掌握生产进度，及时处理开车过程中出现的问题，我同车间副主任以及职能人员，连续在车间工作六天六夜，终于确保我车间两个工段一次开车成功。
在今年10月初，我车间装置运转出现异常，催化剂配制釜的出料管线频繁的出现堵管现象，我带领职能人员一方面分析发生堵管的原因，一方面组织人员进行疏通管线，由于物料温度很高，苯胺和邻甲苯胺蒸汽致使多人发生中毒现象，在车间上下共同努力下，没有因为堵管而影响生产进度。通过车间干部员工认真分析和试验，终于发现是原料铝粉质量原因导致频繁堵管，更换铝粉后，生产于10月12日恢复正常。
在生产工作中，我充分的调动了生产技术骨干及员工积极性，深入开展＂六查六整顿＂工作，在工艺、文明生产、等方面共固定查摆38项，通过立项整改，到今年年末已全部消号，通过＂六查六整顿＂，全年共取得效益40多万元，滚动查摆效益类共15项，创效30.8万元。同时加强了对班组经济核算的日常化考核，把产品产量、质量、消耗、能耗层层落实到每个班组，每个岗位，每个员工，做到人人肩上都有指标、任务。考核与班组奖金、岗位奖金、员工奖金挂钩，有效地降低了生产成本，提高了车间产品在市场上的竞争力。
在20xx年度的工作中，我们高度重视装置的安全工作，我带领车间安全员经常性的组织安全知识发面的培训和演练，认真组织员工参加每周的安全学*活动，并且充分利用班前班后会，向员工进行安全教育，使员工清楚了安全工作的重要性，提高了员工安全工作的防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度，有效地避免了各类事故的发生。20xx年车间共有4人因出现车间内控事故被扣发当月奖金，也有2人因为巡检及时认真、处理得当避免了事故的发生而受到车间的嘉奖。通过我们扎实细致的安全工作，确保了我车间装置全年安全生产无事故。
二、加强理论和技术方面知识学*，全面提高自身的政治素质和业务管理水*
在20xx年年度工作中，我加强了思想理论方面知识方面的学*，认真学*贯彻落实＂三个代表＂重要思想，不论做什么工作以广大员工的根本利益出发做好本职工作，坚持实事求是，讲正气、讲原则，做一名合格的基层干部。通过对会议上总讲话的的学*，深切的感到做好党建、思想政治工作和稳定工作是保证企业快速发展的重大意义，充分认识了第四次创业的宏伟目标的重要意义以及与干部员工自身生存的关系。
通过阅读《把信送给加西亚》、《细节决定成败》等书籍，深切的`感到只有贯彻执行于总倡导的＂以人为本，从严精细管理＂的有关精神，切实做好车间日常精细管理工作，树立精细管理观念，才能的彻底改变原来的粗放管理模式，从而全面提高我们的业务管理水*。
三、发扬车间领导班子的团结协作精神，加强自身党风廉政学*
在20xx年年度工作中，我与车间副主任充分发扬团结协作的工作精神，坚持经常性的进行意见交流，充分发挥民主，杜绝独断专行，统一思想、统一步调，相互间密切配合，从而圆满的完成本年度中的各项任务。
在20xx年年度工作中，我认真的学*了于总在公司党风廉政学*班上的重要报告及贾**对学*班所做的动员报告，认识到了党风廉政的重要意义以及它的必要性，我严格按照＂狠刹四股歪风＂的要求，切实做遵章守纪的模范，做到带头遵守党纪条规，不违反上级和公司的一系列规定和要求；带头接受员工监督，落实自身廉政规划，兑现承诺；带头岗位奉献，履行，忠诚于企业，认真学*《领导干部行为准则》，加强党风廉政建设和反腐败工作，带领本单位干部员工以坚定不移的信念，讲学*，讲政治，讲正气。
20xx年度工作中存在的问题：
在20xx年度中，由于我没有严格要求自己，工作中出现麻痹大意现象，忽略了一些细节问题，导致我在一年中出现了两次违纪，针对这两次违纪，我进行了深刻的剖析和反省，总结出发生违纪的主要原因是*时对《领导干部行为规范》以及《员工行为准则》学*不够，思想上没有牢固树立时刻遵章守纪的意识，最终导致违纪现象的发生。在今后的工作中，我要加强对这方面的学*，在思想上严格要求自己，约束自己，坚决杜绝违章违纪现象的再次发生。
20xx年就要到了，在即将开始的新一年的工作中，我要继续加强自身的思想和业务学*，努力提高自身的管理水*，深入学*牛玉儒同志的先进事迹，用先进的事迹激励我、鼓舞我，高起点、高标准的完成20xx年各项工作！
谢谢大家！
