百货商场广播稿
有在学校广播站锻炼的同学们，我们广播前一般都会提前做好广播稿，好的广播稿会带来更好的节目效果，广播稿要怎么写呢？下面是小编精心整理的百货商场广播稿，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
亲爱的顾客朋友，欢迎光临xx超市。为了方便您购物，我们在超市入口处设置了自动存包柜。存包时按照存包柜的使用说明进行操作。存入包物后请您 留意将箱门关紧并请妥善保管好您的`密码纸。当您取包时，请先根据密码纸上 的柜号找到您包物所在位置，将密码纸靠*读码口。取包后，请您随手关门， 并将已失效的密码纸扔进废纸盒内。请您特别注意，贵重物品及现金请您随身 携带。如果您在操作过程中碰到问题，请向寄存处服务人员咨询。如果您带有大件物品，请至总台的人工大件存包处寄存，寄存后请妥善保管您的寄包牌，以防他人冒领。
xxxx播音稿晨会播音稿（x点x分）各位同仁：
早上好！
新一天的工作即将开始了，请整理好您的仪容仪表，速到指定点开晨会。谢谢！ 迎宾前（x点x分）
各位同仁：
大家早上好！
现在是北京时间x点x分，离我们的营业时间还有x分钟，请大家整理好工装、检查店内卫生。请各部门做好相关准备工作，迎接全新的一天。更专业、更努力、更出色，是我们成功的基础，愿大家以全新的精神面貌来迎接新一天的开始，同时也祝愿大家今天的工作顺利、心情愉快！ 迎宾前（x点x分）
迎宾 （x点x分）播放迎宾曲亲爱的顾客朋友：
早上好！
欢迎光临xxxx百货。
我们将以诚挚的热情，为您提供最周到的服务，最舒适的购物环境。 （xxxx简介）xxxx百货全体员工，祝您购物愉快！（每隔30分钟播一次，遇其他时段播
音，顺延即可）愿重祥商场优雅舒适的环境陪伴您度过一段愉快的购物时光。营业中
1 日常广播
主题：店内广播
a. 请xx区主管速到xx专柜，那里有一位顾客正需要我们的帮助，谢谢！ b. xx区域的员工们，请多留意身边的顾客，并及时给予帮助，谢谢！主题：售后服务
a. 本商场为您提供服务热线：xxx，当您对我们商品的质量或者服务有任何疑问，请拔打此电话，我们将竭诚为您服务。b. 为了维护您的权益，请您在购物结束后，核查电脑小票与您所购买的商品是否一致。
同时请查看您所购买的商品是否已拿齐，以免给您增添不必要的麻烦。 主题：购物过程提醒a 关于洗涤注意事宜??b 为了避免您的财产损失，请您在购物及收银过程中注意保管好您随身携带的贵重物品，以免丢失。同时照顾好您的小孩，谢谢您的合作！c 在您选购好商品同时，请您保管您已经挑选好的商品，以免遗忘，同时请照顾好您的小孩，谢谢您的合作！
d 现在收银中心十分拥挤，请在购物的顾客稍等片刻，再到收银中心结账，不便之处请您谅解。
e 亲爱的顾客朋友们，商场内请不要吃东西。您的食品可在收银中心存放或到商场的休息处食用。谢谢您的`合作！f 亲爱的顾客朋友们：欢迎光临xxxx百货！现在是购物高峰时段，商场内十分拥挤，请各位顾客在收银机前稍等片刻，我们将尽快为您结算，并准备好您的零钱，以便我们更快、更好的为您服务。谢谢您的合作！并祝您购物愉快！ 主题：提醒保留电脑小票亲爱的顾客朋友们：您们好！欢迎光临xxxx百货：为了维护您的权益，请您在购物结束后，保留好收银员开给您的电脑小票，以便我们更好的为您服务。谢谢您的合作！
2特别广播主题：收银系统故障广播
亲爱的顾客朋友们：您们好！由于收银系统在维护，请您在收银台旁稍等片刻，我们将尽快为您结算。谢谢您的合作！
主题：疏导客流
亲爱的顾客朋友们：您们好！由于突然下暴雨（或者xxxxx），出口显得十分拥挤，请您稍等片刻再到收银中心结账，以免给您带来不必要的麻烦。谢谢您的合作！
主题：环境卫生提醒
亲爱的顾客朋友：为了让您拥有一个良好的购物环境，我们真诚地提醒您，请不要随地吐痰、乱仍果皮纸屑，谢谢您的合作！ 亲爱的顾客朋友：请勿在本中心拍照，请勿携带宠物，谢谢您的合作！
送宾 （x点x分）
亲爱的顾客朋友：您好！感谢您光临xxxx百货。现在是北京时间（xx点xx分），我们今天的营业时间将于xx分钟后结束，如果您还有所需商品尚未选定，请您抓紧时间选购。重祥百货全体员工祝您购物愉快！送宾 （x点x分）
各位亲爱的同事早上好，今天是X月X日星期X新的一天来到了我们又开始了一天新的生活。新的工作，现在的时间是07：30分。我们已经开始了营业。请各位伙伴做好营业准备，以欢快的心情迎接每位顾客的到来，祝各位同事工作愉快。谢谢！
各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。 XX超市将为您提供丰富的商品和舒适的购物环境，随时关心您的生活，XX超市将成为您购物的新天地，并谢谢您热情的支持与光临。 XX超市全体员工祝您购物愉快谢谢！
人流量高：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市，为了给大家提供一个清新、 洁净、 安全的购物环境，请您不要在商场内随意吸烟、乱丢纸屑，并妥善保管好您的随身物品、寄存好您的车辆。XX超市全体员工感谢您的合作，祝您购物愉快， 谢谢！ 整点报时：各位亲爱的顾客您好， 欢迎光临XX超市。XX超市为您整点报时，现在是北京时间：X点整，我们将继续为您提供最优质的服务，XX超市祝您购物愉快。谢谢！
提示语：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。为了方便您的购物，XX超市为您提供免费寄包服务，请您正确使用寄包柜，您也可以将您的包寄存在我们的服务台，并保存好您的寄包凭证，以免给您带来不必要的麻烦，XX超市祝您购物愉快。谢谢！
提示语：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。当您在选购商品时，请注意您的随身携带的物品，并看管好您的小孩以免给您造成不必要的麻烦，XX超市祝您购物愉快。谢谢！
下班前广播：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。我们的营业时间是XXX点到XXX点，现在是晚上**点，离我们下班时间还有10分钟超市广播稿大全超市广播稿大全。请您抓紧时间购物我们依然为您提供满意的服务，XX超市祝您购物愉快。谢谢！
下班：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。我们的营业时间是XXX点到XXX点，现在是北京时间**，我们下班时间已到，感谢您的光临，XX超市祝您生活愉快，工作顺利，明天见。谢谢！
向员工道晚安：各位亲爱的同事感谢您在这一天为公司付出的心力， XX超市因您的付出不停茁壮成长，在此向您致上最高的敬意与谢意，在这悠静安适的夜里祝您有一个甜甜的好梦。晚安！ 明天见！ 谢谢！
员工生日：各位亲爱的同事 今天是X年X月X日，农历X年X月X日，是XX部，XXX的生日，在此祝他（她）生日快乐，下面把XXX这首歌送给他（她），愿他（她）在以后的人生道路上，一帆风顺，事业有成，开心与快乐永远围绕着他（她）！！
前台人流量高：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。为了感谢您长期以来对XX超市的`支持与厚爱在这里我们特别温馨提示您：在购物付款时请您排好队不要慌忙，耐心的等候付款，感谢您的合作。XX超市祝您购物愉快！！
温馨提示：由于今日下雨（下雪）天气较冷、路面较滑为您的出行带来诸多不便XX超市提醒您出行小心，在次祝您购物愉快。谢谢！ 寻找各部门主管广播：请XXX听到广播通知后速到XXX
请各部门组长，听到广播通知后速到一楼办公室开会。
丢失物品：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。现有位顾客在卖场内丢失了（一把钥匙）、（存包牌）。如您有拾到，请帮忙交到一楼服务中心。XX超市真诚感谢您的帮助与支持。祝您购物愉快。谢谢！
失物招领：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。现拾到（XXX）如您有遗失请到一楼服务中心认领。谢谢！
提前下班广播：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。因今日下雨（下雪）天气较冷，我们下班时间调整到XXX 点。如给您的购物带来不便敬请您的谅解，XX超市祝您购物愉快。谢谢！
孤儿商品广播：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。各位同事请注意，请各部门听到广播通知后速按排人员到一楼收银区将本部门的孤儿商品领回家。谢谢合作！
寻人广播：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市超市广播稿大全广播稿。现有位名叫XXX的小朋友与他的家人走失，请XXX小朋友的家人听到广播通知后速到XXX
盘点广播：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。因本超市盘点我们下班时间调整到XX点，请您抓紧时间购物，我们依然为您提供满意的服务。XX超市祝您购物愉快。谢谢！ 服务宗旨：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。XX超市自创办以来始终坚持以“创新求发展”以“质量促效益”以“服务树信益”以“消费者满意为目标”的经营思路来服务，能得到您的满意是我们的企业宗旨，离不开您的支持与信赖，XX超市全体员工将凝心聚力，积极的继续为您提供最好的服务，祝您在XX超市购物愉快。谢谢！
1、各位同事早上好，今天是年月。美好的一天又开始了，请您整理好自己的仪容仪表，做好营业前的准备工作、区域卫生，用愉快的心情、甜美的微笑和优质的服务迎接顾客的到来。祝您工作愉快！
2、各位同事早上好，我们的营业时间马上就要开始了，请各岗位做好准备，请防损部开大门。
3、亲爱的顾客朋友，上午好！欢迎光临福嘉百货万江店，本商场是一家集休闲、娱乐、购物于一体的现代化连锁百货公司。一楼主要经营食品、用品、生鲜、黄金、手机、美容院等；二楼主要经营家电、服装等。我们本着“以人为本，以客为尊”的宗旨，为您提供优美的环境、优质的服务。您的建议是我们努力的方向，您的满意是我们的追求。如果您有任何需要，请与我们的工作人员联系，我们将竭诚为你服务。祝您购物愉快！
4、安全提示：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，为了您和他人的舒适、安全，营造一个温馨舒适的购物环境，请你理解并配合我们，请不要在商场内吸烟；请不要在商场内追逐、打闹；请小心保管好您的随身物品，不要将手机、钱包等贵重物品放在购物车或购物篮内，以免丢失；带小孩的顾客朋友请照顾好您的小孩，不要将小孩单独放在购物车内，以免发生意外；上下电梯时，请小心慢行，并照顾好您身边的老人和小孩。祝您购物愉快！亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，我们在入口处为您提供了免费自动存包柜，可以将同类商品或已买单的东西存放在存包柜，按照操作指示操作，领取您的密码纸，并妥善保管好。感谢您的配合，祝您购物愉快。
5、下雨天：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，外面正在下大雨，不利您的出行，您可以在商场内稍作停留，继续参观选购。一楼用品区为您提供有物美价廉的雨具，雨势稍小，我们将第一时间为您通报。祝您购物愉快！
6、换电前：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，我商场马上将进行换电工作，请您不要惊慌。
7、高峰期：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，由于购物的人比较多，请在收银台结账的顾客朋友自觉排队，耐心等待，我们会尽快为您服务。祝您购物愉快！
8、寻人：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，请xx先生/小姐/小朋友听到广播后速到一楼服务台，您的xx在等候。
9、寻物：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，现有顾客朋友遗失钥匙一串，如有哪位顾客朋友或同事捡到，请交往一楼客服中心，感谢您的爱心举动！
10、小朋友走散：亲爱的`顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，现有一小男孩，大约3岁，上身穿，下身穿，在商场内与家长走散，请家长听到广播后速到一楼客服中心认领。
11、失物招领：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，现有同事拾获钥匙一串，请失主听到广播后到一楼客服中心认领。
12、特价广播：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，为了答谢广大顾客朋友对我商场的支持与厚爱，一楼生鲜区为您推出了一系列超低特惠商品：大白菜原价xx，超低价xx。优惠多多，惊喜多多。欢迎前来生鲜区参观选购。祝您购物愉快！
13、开业广播：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。热烈庆祝福嘉百货万江店盛大开业了！福嘉百货是一家集休闲、娱乐、购物于一体的现代化连锁百货公司。本店位于万江区石美路口，交通便利，经营面积*方，一楼主要经营食品、用品、生鲜、黄金、手机、美容院等；二楼主要经营家电、服装等。我们本着“以人为本，以客为尊”的宗旨，为您提供优美的环境、优质的服务。您的建议是我们努力的方向，您的满意是我们的追求。如果您有任何需要，请与我们的工作人员联系，我们将竭诚为你服务。祝您购物愉快！
14、闭店前15分钟：亲爱的顾客朋友，晚上好！感谢您光临福嘉百货万江店。我们今天的营业时间是早上7：30—晚上22：30，现在离我们的营业结束时间还有15分钟，请你抓紧时间选购您所需要的商品，有存包的顾客朋友请不要忘记领取您的物品，感谢您对我们工作的支持与鼓励，欢迎您再次光临。祝您购物愉快！
15、闭店：亲爱的顾客朋友，晚上好！感谢您光临福嘉百货万江店。我们今天的营业时间到此结束了，又到了跟您说再见的时候了，我们将总结今天的不足，明天将做得更好。感谢您对我们工作的支持与鼓励，欢迎您再次光临。祝您晚安！各位同事，晚上好！我们今天的营业时间马上就要结束了，请你做好牌面整理、区域卫生、商品还原等工作。劳累了一天，仅代表公司向你们说一声：大家辛苦了！请防损部门清场，各部门例会，祝您晚安！
16、亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。我们的营业时间是早上7：30—晚上22：30，我们将本着“以人为本，以客为尊”的宗旨，为您提供优美的购物环境、优质的服务。如果您有任何意见或建议，请和我们的工作人员联系，或拨打客服中心电话0765—xxxxxxx，我们将竭诚为您服务！
17、亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。热烈庆祝福嘉百货万江店盛大开业了！（开业活动）
各位顾客，大家好今天是/月/日星期/，今天到明天/，偏/风/到/级，温度/到/度。祝您
购物愉快，欢迎您下次光临，谢谢！19：00
尊敬的顾客，晚上好，现在是北京时间19：00，我们即将结束一天的营业，感谢您对xxx
的'支持，欢迎您下次光临。各位同仁，晚上好！为更好的发扬企业精神，树立良好的企业形象，提高自身工作价值，
商场各部门积极做好每日开店准备，自查各自区域项目：1展品2展架3陈列4价签5物料6
灯光7自我形象8商品卫生9柜位卫生10洽谈桌椅11当日目标12货物情况 以上是区域自查项目，请各位员工认真检查是否合格。祝大家工作愉快，谢谢！
19：20各位同仁，晚上好，现在距离闭店时间还有10分钟，请大家回到各自岗位，开始送宾工作，谢谢！
19：20——19：25播放送宾曲
19：25：关闭背景音乐。各位员工，现在是北京时间
19：30分，请大家抓紧时间到各自区域参加各部门例会。
上午
08：35 播放轻音乐
08：45 播营业开序词（对内）
各位员工及经营户，早上好！伴随着优美的乐曲，XX百货播音室开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。
今天是×年×月×日，星期×。我们马上就要开始营业了！
（请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。）
（请大家抓紧时间处理好手边的工作，准备迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！）
09：00 播迎宾词
（1）——
亲爱的各位来宾朋友，您好！
（现在是北京时间上午9点）
欢迎光临XX百货，与我们共渡美好的一天！我们今天的营业刚刚开始，同时，对您的支持和关心表示衷心的感谢，我们的营业时间为上午8：30-晚上7：00（冬季）/上午8：00-晚上7：30（夏季），为了能使广大消费者购物更方便，现特向大家介绍楼层的分布情况：
一楼经营：副食品、日用品、文化用品、糖酒、铁制品等。
二楼经营：化妆品、金银饰品、钟表、电讯器材、大小家电、小百货、箱包皮具、男女皮鞋、童鞋、工艺家居用品及床上用品等。
三楼经营：男女套装、休闲装及童装等。
四楼经营：各类高中档家俱、办公设备等。
五楼为办公区域。
欢迎顾客朋友前往各区域选购，我们将以真挚的服务、优质的商品为您创造最佳的购物环境，愿您在XX百货渡过一段美好、愉快的时光，XX百货全体员工祝您购物愉快。谢谢！
（您可根据自己不同的需求，选择不同的楼层购物，希望您买得放心、用得舒心、高兴而来、满意而归，XX货全体员工敬祝您购物愉快，谢谢！）
（2）——
各位来宾，早上好！
欢迎光临XX百货，我们的员工已经准备就绪，恭候您的光临！宽敞的营业场地已经全部开放，丰富的商品任您选择，您可以开始自由购物！
美好的一天从XX百货开始，我们为您提供整洁明亮的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，*实可信的价格。
（希望今天XX百货能为您带来轻松和愉快！谢谢！）
（今天是新的一天也是新的开始，我们将用最灿烂、最真诚的笑容,来迎接每一位顾客朋友的光临。谢谢！）
下午
13：30 播下午词
（1）——
亲爱的顾客朋友，下午好！
欢迎光临XX百货，感谢广大顾客朋友对XX百货的支持与厚爱，我们全体员工极力为您营造一个良好的购物环境，让您踏着时尚的步伐、伴着优美的乐曲，体验购物的乐趣，感受我们真诚的服务。我们始终以优质的商品，实惠的价格和最佳的服务满足您的需求。XX百货全体员工愿您满怀希望而来，满载喜悦而归。谢谢！
（2）——
亲爱的顾客朋友，下午好！
欢迎光临XX百货，为了感谢您对本商场长期以来的支持与厚爱，XX百货全体员工通过自己的努力，为您营造一个舒心的购物环境，将最好的商品、最低的价格、最佳的服务奉献给您！同时，也请您给自己一个宽裕的购物时间，尽情的`选您所爱，购您所需的商品。
（我们的员工会将微笑、真诚与热情撒播每一个角落，希望XX百货能带给您对物质满足和同样的精神享受。谢谢！）
（XX百货全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友购物愉快！谢谢！）
18：45 关门送宾词
亲爱的顾客朋友，下午好！
感谢您光临XX百货，我们的营业时间为上午8：30-晚上7：00（冬季）/上午8：00-晚上7：30（夏季），现在距离营业结束时间还有15分钟，快到和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励，我们将认真总结今天，努力做好明天，祝各位顾客朋友购物愉快，欢迎您的再次光临。
19：00 营业结束词（对内）
各位同事：大家辛苦了！
我们今天的营业已经结束，请大家抓紧时间完成手边的工作，准备下班。祝大家渡过一个愉快的夜晚（或周末）。谢谢！
1、欢度国庆，共度中秋!在这美好日子里，****用最真挚的祝福伴您渡过。祝：万事大吉，心想事成
2、国庆、中秋两节遇，合家团圆精神俱。****祝您节日愉快、心想事成
3、国与家同庆，您与我同庆，祝福与歌声漫天飞舞，****与您共度双节。
4、放眼沈阳，百业千姿竞发;举目辽宁，****傲立其中，风雨中与您共同度过，祝国庆节万事大吉，心想事成
5、欢国庆祝您生意顺，渡佳节愿家美人安乐，****祝愿您天天开心快乐，事事幸福如意!
6、祝福您：国庆、家庆、普天同庆，官源、财源、左右逢源，人缘、福缘、缘缘不断，情愿、心愿、愿愿随心。祝您节日愉快。
7、国庆节万民同乐，家欢乐，人欢乐，****与您同乐
8、花灯灿烂逢盛世，日新月异家家乐。****祝国庆节快乐!
9、国庆日，中秋夜，同庆同圆。寄相思，共祝愿，同缘同愿，****祝您节日愉快
10、国庆日祝您愿愿随心福不断，****与您共渡国庆节。
亲爱的顾客，商户朋友，你们好。
欢迎您光临xx商场，为了营造一个舒适，无烟的购物环境，为了您的家人，也为了您自己的.身体，请不要在商场内吸烟，xx商场能否成为无烟商城，其中有您的一份功劳，感谢您对我们工作的支持与配合。 xxx商场全体员工祝您身体健康，购物愉快。
主题：环境卫生提醒
亲爱的顾客朋友：为了让您拥有一个良好的'购物环境，我们真诚地提醒您，请不要随地吐痰、乱仍果皮纸屑，谢谢您的合作！
亲爱的顾客朋友：请勿在本中心拍照，请勿携带宠物，谢谢您的合作！
一、卖场疏散广播
尊敬的顾客朋友，本商场xxxxx部位发生（xxxx）事故，但已经得到有效控制，请您不要惊慌，在听到广播后，听从商场工作人员的安排，从最*的安全出口有序的撤离，撤离时请不要乘坐电梯，请听从现场人员的指挥。谢谢您的合作！
二、火灾的预防
1、 “预防为主，防消结合”的工作方针。
2、注意电器防火，不能超负荷用电，距灯具50cm、配电盒、插座30cm禁止存放物品，防止电线短路引发火灾，注意柜内灯具的防火，下班后要关闭柜内所有电源并打开仓库门，员工方可离开。
3、柜内严禁存放易燃、易爆等危险品，严禁使用明火，
4、本商场是无烟商场，请你留意身边有无人员吸烟
5、保持消防通道的畅通，严禁阻挡安全通道、出口，严禁私自阻挡、遮盖、移动、拆除消防设施。
6、应熟练掌握消防器材使用方法及位置，发现失火应及时组织人员扑救并报警。
三、会报警
1、消防中心24小时值班电话：8119 外线电话：000000安管电话：8110
2、发现火情，应迅速组织人员扑救并拨打消防中心电话或按下手动报警按钮报警，电话报警应讲明火灾所在的`楼层、位置、区域、燃烧物品及火势情况。
四、灭火器的使用方法
1、上下颠倒使药剂松动，拔掉封签抽出保险销。
2、左手持灭火器喷管前端，右手提灭火器压把。
3、站在着火源上风口对准火源根部，按下压把，喷管左右扫射依次向前推进。
五、扑救初期火灾的注意事项
1、发现火情，应迅速利用附*的灭火器、消防栓等消防器材，及时扑救初期火灾。
2、发现火情，应迅速疏散火源附*的可燃物。
六、火场组织疏散工作
1、火场疏散过程中以“救人第一”为原则，从最*安全出口逃生。
2、人员疏散时，提醒顾客不要惊慌，拥挤，以免踩踏造**员伤亡。
七、逃生自救的注意事项
1、*时要多留意身边安全出口，逃生时必须冷静，选择楼梯作为逃生通道，严禁乘坐电梯。
2、如果身上着火，千万不能奔跑！可卧倒在地上打滚，，把身上的火苗压灭。
3、在浓烟中逃生，应尽量低姿弯腰以降低高度，沿着墙壁爬或半蹲前行，最好用湿毛巾湿布捂住口和鼻快速通过，防止窒息。
八、消防设施
1、楼内的消防设施包括消火栓、灭火器、卷帘门、手动报警按钮、声光报警装置、自动报警系统、自动喷淋灭火系统等。
2、楼内灭火器的摆放位置在：各楼层消火栓下灭火器柜内，通道灭火器箱、配电间及卖场重点部位。
3、防火卷帘门下严禁堆放物品，发生火灾卷帘门落下按任意按钮升起，30秒后卷帘门自动落下。
一、 活动时间：xx-xx
二、 活动目的：盛隆超市在这美好的秋季与您相约，9月13日花好月圆人团圆、盛隆送礼礼连礼与您共度中秋、国庆佳节。感受秋天带来收获与成熟的风韵。
三、 活动主题：花好月圆人团圆 盛隆送礼喜连连
四、 卖场陈设：卖场内专设中秋礼品专卖区，按照月饼的'品牌、保健品和酒的类别正气陈列，指定专人负责礼品的促销，策划部负责中秋礼品区的装饰，要求在卖场内醒目，能吸引顾客的目的。
五、 活动内容：
一重喜
一次性购物满30元，可抽仲秋礼券1张，60元2张，单张小票最多限5张;
a. 购指定几种月饼礼盒时，此礼券可抵3元;(此券限活动期间使用)
指定月饼品种有：
b. 购保健品或酒(指定商品)可分别抵1元、2元、3元使用。(此券限活动期间使用); 已买断的酒为使用品牌。
广大村民朋友们你们好，为了深入贯彻落实我市“清剿火患”战役的各项安排部署，切实保障我们自身的生命财产安全，今天我们和大家讲讲关于消防安全的知识：
一、农村火灾发生原因：
1、用火不慎：指人们思想麻痹大意，或者用火安全制度不健全、不落实以及不良生活*惯等造成火灾的行为。
2、电气火灾：指违反电器安装使用安全规定，或者电线老化或超负荷用电造成的火灾。
3、违章操作：指违反安全操作规定等造成火灾的行为，如焊接等。
4、吸烟：指乱扔烟头，或卧床吸烟引发火灾的行为。
5、玩火：指儿童、老年痴呆或智障者玩火柴、打火机而引发火灾的行为。
6、自然原因：如雷击、地震、自燃、静电等。
二、为了遏制火灾的发生，应该做到以下几点：
1、教育儿童不要玩火。*时家长要把火柴、打火机放在孩子不易拿到的地方，看到孩子正在玩弄火柴、打火机或是在炉、灶旁点火，要严加教育。
2、上坟烧纸，焚烧花圈要防止引起火灾。烧纸前应清理周围的可燃物，燃烧后应处理好余灰余火，防止余火复燃，风助火势酿成火灾。
3、草堆禁止在村内、居民区堆放，严禁在野外燃烧秸秆。
4、粮食存放，要远离明火。粮食在入库前，要充分晾晒，防止自燃起火。
5、在烧柴做饭时灶膛前不能离人；灶膛内已烧尽的草木灰不要乱倒，防止“死灰复燃”；灶台烟筒必须高出屋顶，并应有1米以上的高度，靠*烟筒的.周围，不要堆放可燃物品。
6、注意用电安全，要选择正规厂家的电源插座，不要图便宜而使用劣质产品，不能多个插头共用一个插座。插座要插实插牢，防止插头松动，如果接触不良，就会造成电阻过大，容易发热产生高温或打火引发火灾。
7、使用电熨斗、电热器时要随时有人看管，用完后不要放在可燃物体上。尤其注意在停电后要拔掉电源，否则无人看管很容易引发火灾。
8、要及时关闭电源开关及天然气、煤气、液化气总闸门。外出前一定要关掉日光灯、电视机、录音机等电源，熄灭室内外一切火种。
9、不要用明火寻找物品或检查天然气、煤气、液化气是否漏气等。
10、使用炉灶时，严禁用汽油、煤油等易燃液体引火。不要在火炉周围堆放可燃物品，不得在炉笼上烘烤衣物，火炉周围要备有适量的消防用水。 火
炉的烟筒不要用可燃物质支撑，更不要用纸张、塑料布等易燃物质封堵烟囱接口或缝隙。
11、要做到：灶门要清、水缸要满；炉灶扒出的炉灰，最好放在炉坑内，如急需外倒，要及时用水将余火浇灭，以防余火引着可燃物或“死灰”复燃。
12、烹煮食物时，一定要注意安全，不要随意离开厨房，人不在厨房时，必须将电、火、气等关闭。厨房内最好配备一到两个家用灭火器。
13、不要躺在床上或沙发上吸烟，更不要在身体疲倦时或饮酒后吸烟。因为烟蒂的温度较高，如果掉在可燃物上，很容易引起火灾事故。
14、严禁用铜丝、铁丝代替保险丝。因为保险丝是由铅、锡、锑等低熔点合金材料制成的，当通过的电流超过额定值时，它会很快熔断，及时切断电源，防止火灾事故的发生。如果用铜丝、铁丝代替，那么发生短路或超负荷时，保险丝就不会迅速熔断，从而导致事故发生。
15、要加强对老人、小孩等弱势群体的消防安全教育，妥善保管好火柴、打火机、酒精、汽油等容易引发火灾事故的易燃易爆物品。
16、不要随意焚烧秸杆、稻草、垃圾、树叶、茅草等杂物，严禁野外用火。
17、农村养鸡、养鸭、养猪等养殖场所以及种植蔬菜、花卉的大棚一定要加强安全用火用电的管理，尤其是塑料薄膜、稻草帘、泡沫保温层等易燃物与供热管道及用电线路要保持一定的安全距离。
18、农药、化肥要保管好。由于农药、化肥的品种很多，性质各异，有些农药、化肥如果放在一起，会发生化学反应，轻则失效，重则会发生爆炸、火灾，造**畜中毒事故，因此农药、化肥不能混存、混运。
19、油锅起火后，要立即将锅盖紧紧盖上，或将切好的蔬菜倒入锅里，或用浸湿的被褥、衣物等捂盖，这样可使燃烧因缺氧而停止。油锅起火不能用水扑救。
20、当燃气罐着火时，要立即关闭阀门、切断气源，并用湿布、湿毛巾或棉被等盖住着火点即可。
发现火灾时，应当立即拨打“119”火警电话，准确讲清起火单位、所在地区、街道、房屋门牌号码、起火部位、燃烧物质、火势大小、报警人姓名以及所使用电话的号码。报警后，立即组织人员在路口接应，引导消防车进入火场。
@@@各位商场员工请注意，还有5分钟就开始营业了，请各就工作岗位，保持您的好心情，露出您的笑容，准备迎接顾客，谢谢！
9：30（每隔一小时读一遍）
@@亲爱的顾客，您好！XXX超市自开业以来，得到了社会各界的大力支持与广大消费者的厚爱，在此，公司总经理携全体商场员工向每一位光顾本超市的消费者表示欢迎和衷心的感谢。同时希望顾客在光临本超市时，对XXX超市的商品价格以及服务提出宝贵建议。如您的建议被本超市采纳，公司总经理将予以奖励，希望广大顾客踊跃参加我们这次寻求最佳建议奖活动，谢谢！
10：00（每隔一小时播上遍）
@@亲爱的顾客，您好！XXX超市本着“@@@@@ ”的理念，并提供一万五千种各式商品供您选购，满足您衣、食、住、行的各项需求，XXX超市是采用直接进货，去中间环节，降低零售成本，并且制定最合理的 价格，给您最诚心、诚实的服务，只要您走进XXX超市，样样都是您可以放心选购的商品。在此，XXX超市祝您购物愉快！同时，为了您的利益，请在结账后核对您的账单，若有差错，请当场解决，隔日恕不输办理。谢谢！
（在人多时每隔半小时......
各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：
我们**商场在领导的高度重视和大力支持下，经过几个月的精心装修，以崭新的面貌正式开业了！值此开业之际，我代表商场的全体员工向前来参加庆典的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们表示热烈的欢迎，并向大力支持和热心关怀我们的各级领导和同志们表示忠心地感谢！
下面，我代表商场全体员工表示我们的决心：
1、绝不辜负各级领导和同志们的期望，办出有**特色的百货商场。
2、**思想，更新观念，切实改变工作作风。顺应市场经济的要求，牢牢把握商业市场的经济规律，使我们的商场不断发展、壮大，真正成为**人自己的'购物中心。
3、坚持“信誉第一，顾客至上”的宗旨，增强全员的主人翁意识，树立“以商场为家”的思想，改善服务质量，以真诚地微笑、热情地服务迎接每一位顾客，以货真价实的商品、充足的货源满足不同层次人士的购物需求。
4、加强内部管理工作，采取多种经营方式，把商场的经济效益搞上去，逐步实现工人自挣口粮的目标。 最后，我敬请各位领导、各位来宾、同志们、朋友们一如既往地支持我们商场的工作，并对我们的工作予以监督，多提宝贵意见，使我们的工作更 好地为大家服务。
亲爱的顾客朋友，大家好！
欢迎光临xx超市，为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱，xx超市始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。为了给大家提供一个温馨舒适的购物环境，请您理解并配合我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、抄写价格，不要随意拆开商品包装，不需要的`商品请你放回原位，同时请您保管好身边的财物及已结帐的商品。如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：xx，xx超市全体员工愿您称心而来，满意而归，谢谢！
亲爱的顾客朋友，欢迎光临xx超市，今天是下雨天，地面可能比较湿滑， 请您在购物的.同时注意安全。现在外面正下着大雨，您可以在休息处小坐片刻， 等雨小些再走。（如果您没带雨具，别担心，我们为您准备了公益伞，只要您
前往总台进行登记，就可轻松借用，一星期之内归还即可。）希望今天xx超 市能为您带走雨天的阴霾，带来轻松和便利。再次感谢您的光临，xx超市祝您购物愉快！停电、来电即时播音
1、各位顾客朋友你们好！由于电路故障，超市电源暂时无法正常供应，请 来宾们不必惊慌，尽快将您所购商品至收银通道付款或听从现场工作人员的安 排，有秩序地撤离现场，不要拥挤。我们将联系有关部门，尽快解决恢复电路 畅通。敬请来宾们谅解，谢谢合作！
2、亲爱的顾客朋友，你们好！很抱歉，刚才商场电路出现故障，让您受惊 了。现已恢复正常，，不便之处敬请谅解，感谢您的支持与合作。请您放心购 物。贵主全体员工祝您购物愉快！谢谢！
——百货商场广播稿 (菁华6篇)
亲爱的顾客朋友：你们好，
迎着灿烂的朝霞，美好的一天又与我们见面了，真诚的欢迎您光临*********商场，在此我代表*********全体员工对您的光临表示最诚挚的谢意。 *********商场将以物美价廉的产品和高品质的服务，回报广大销费者，以营造良好的经营环境为己任，。将更实惠的价格，更优异的品质，更完善的服务，及优雅，环保，健康的购物环境服务于广大的消费者。
商场一楼主要经营：******
二楼主要经营：******
三楼主要经营：******
亲爱的顾客朋友，感谢您光临*********商场，品味时尚购物，体验**文化。祝您今天购物愉快!
送客词
尊敬的顾客，商户朋友们，你们好
*********商场，今天的营业到此结束，我们优雅的购物环境，物美价廉的商品，顾客至上的服务理念，希望能给您留下美好的印象，为了*********的蓬勃发展，我们真诚的希望您多提宝贵意见。感谢商户朋友对我们各项工作的配合，请您在离开前，清点好自己的商品，关闭所有电源，检查是否存在安全隐患，不要将贵重物品和现金存放在摊位，确保做好清场工作，方可离开。
再次感谢顾客和商户朋友对我们工作的支持。
祝您晚安，再见。
禁烟广告
亲爱的顾客，商户朋友，你们好。
欢迎您光临********商场，为了营造一个舒适，无烟的购物环境，为了您的家人，也为了您自己的身体，请不要在商场内吸烟，********商场能否成为无烟商城，其中有您的一份功劳，感谢您对我们工作的支持与配合。
*********商场全体员工祝您身体健康，购物愉快。
亲爱的顾客朋友，当您置身于“*********家居购物广场”时，您一定感受到了它的温馨舒适，感受到了它的高贵典雅，感受到了它的清新芬芳，也感受到了它的琳琅满目。天津*********家居购物广场是我们精心奉献给您的“家”。我们拥有*万*方米的经营卖场面积，共有上下三层，引进***多家中外绿色环保建材品牌加盟。 *********家居购物广场是目前 ****(地区)最大﹑最全﹑最时尚的家居购物广场，商场环境设计完全按照现代化商场规划，内设多部电梯货梯，中央空调，24小时物业服务，让您挑选精美商品的同时，保持轻松愉快的心情，在我商场购物，您可以享受到完善的售前，售中，售后服务保障，让您放心消费。为顾客提供高档家居产品，一站式购物*台，满足您的需求，使您充分享受家居购物带给您的乐趣。
亲爱的顾客朋友，*********家居购物广场真诚欢迎您的光临。祝您购物愉快。
亲爱的顾客朋友：
你们好， 迎着灿烂的朝霞，美好的一天又与我们见面了，真诚的欢迎您光临xxx商场，在此我代表xxx全体员工对您的光临表示最诚挚的谢意。
xxx商场将以物美价廉的产品和高品质的服务，回报广大销费者，以营造良好的经营环境为己任。将更实惠的价格，更优异的品质，更完善的服务，及优雅，环保，健康的购物环境服务于广大的消费者。
商场一楼主要经营：xxxxxx 二楼主要经营：xxxxxx 三楼主要经营：xxxxxx
主题：环境卫生提醒
亲爱的顾客朋友：为了让您拥有一个良好的购物环境，我们真诚地提醒您，请不要随地吐痰、乱仍果皮纸屑，谢谢您的合作！
亲爱的顾客朋友：请勿在本中心拍照，请勿携带宠物，谢谢您的合作！
各位亲爱的顾客：
感谢您来到xxx商店购物，现在是晚上xxx点，我们将于xxx点关闭所有的营业系统，请配合我们的工作。
xxx商店全体员工祝您购物愉快，并期待您的再次光临，谢谢！
开店：
各位亲爱的顾客：
上午好，xxx店所有员工向致以真诚的问候。感谢您对xxx店的光临及支持，我们会以优质的服务换来您的满意。祝您购物愉快！
8：50
各位员工请注意，现在离开店时间还有10分钟，请商品营业部所有员工在开店前5分钟将货补齐，并把没有用的纸箱及手推车推至卖场外，谢谢！
8：55
各位员工请注意，还有5分钟就开始营业了，请各就工作岗位，保持您的好心情，露出您的笑容，准备迎接顾客，谢谢！
9：30（每隔一小时读一遍）
亲爱的顾客，您好！xxx超市自开业以来，得到了社会各界的大力支持与广大消费者的厚爱，在此，公司总经理携全体员工向每一位光顾本超市的消费者表示欢迎和衷心的感谢。同时希望顾客在光临本超市时，对xxx超市的商品价格以及服务提出宝贵建议。如您的建议被本超市采纳，公司总经理将予以奖励，希望广大顾客踊跃参加我们这次寻求最佳建议奖活动，谢谢！
10：00（每隔一小时播上遍）
亲爱的顾客，您好！xxx超市本着“xxx”的理念，并提供一万五千种各式商品供您选购，满足您衣、食、住、行的各项需求，xxx超市是采用直接进货，去中间环节，降低零售成本，并且制定最合理的 价格，给您最诚心、诚实的服务，只要您走进xxx超市，样样都是您可以放心选购的商品。在此，xxx超市祝您购物愉快！同时，为了您的利益，请在结账后核对您的账单，若有差错，请当场解决，隔日恕不输办理。谢谢！
（在人多时每隔半小时......）
亲爱的顾客朋友，大家好！
欢迎光临xx超市，为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱，xx超市始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。为了给大家提供一个温馨舒适的购物环境，请您理解并配合我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、抄写价格，不要随意拆开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管好身边的财物及已结帐的商品。如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：xx，xx超市全体员工愿您称心而来，满意而归，谢谢！
亲爱的顾客，商户朋友，你们好。
欢迎您光临xxx商场，为了营造一个舒适，无烟的购物环境，为了您的家人，也为了您自己的身体，请不要在商场内吸烟，xxx商场能否成为无烟商城，其中有您的一份功劳，感谢您对我们工作的支持与配合。
xxxx商场全体员工祝您身体健康，购物愉快。
亲爱的顾客朋友，当您置身于“xxxx家居购物广场”时，您一定感受到了它的温馨舒适，感受到了它的高贵典雅，感受到了它的清新芬芳，也感受到了它的琳琅满目。天津xxxx家居购物广场是我们精心奉献给您的“家”。我们拥有x万*方米的经营卖场面积，共有上下三层，引进xxx多家中外绿色环保建材品牌加盟。 xxxx家居购物广场是目前 xxxx（地区）最大﹑最全﹑最时尚的家居购物广场，商场环境设计完全按照现代化商场规划，内设多部电梯货梯，中央空调，24小时物业服务，让您挑选精美货品的同时，保持轻松愉快的心情，在我商场购物，您可以享受到完善的售前，售中，售后服务保障，让您放心消费。为顾客提供高档家居产品，一站式购物*台，满足您的需求，使您充分享受家居购物带给您的乐趣。
亲爱的顾客朋友，xxxx家居购物广场真诚欢迎您的光临。祝您购物愉快。
——百货商场广播稿范本十份
百货商场播音稿 XXXX播音稿
晨会播音稿（X点X分）
各位同仁：
早上好！
新一天的工作即将开始了，请整理好您的仪容仪表，速到指定点开晨会。谢谢！ 迎宾前 （X点X分）
各位同仁：
大家早上好！
现在是北京时间X点X分，离我们的营业时间还有X分钟，请大家整理好工装、检查店内卫生。请各部门做好相关准备工作，迎接全新的一天。
更专业、更努力、更出色，是我们成功的基础，愿大家以全新的精神面貌来迎接新一天的开始，同时也祝愿大家今天的工作顺利、心情愉快！
迎宾前（X点X分）
各位同仁：
现在是北京时间X点X分，我们的营业时间就要到了，让我们用最美好的心情，微笑面对新一天的开始。用我们真挚的热情接待即将到来的每一位顾客。现在，请大家各就各位，准备迎宾。谢谢！
迎宾 （X点X分）播放迎宾曲
亲爱的顾客朋友：
早上好！
欢迎光临XXXX百货。
我们将以诚挚的热情，为您提供最周到的服务，最舒适的购物环境。
（XXXX简介）XXXX百货全体员工，祝您购物愉快！（每隔30分钟播一次，遇其他时段播音，顺延即可）愿重祥商场优雅舒适的环境陪伴您度过一段愉快的购物时光。
营业中
1 日常广播
主题：店内广播
A. 请xx区主管速到xx专柜，那里有一位顾客正需要我们的帮助，谢谢！
B. xx区域的员工们，请多留意身边的顾客，并及时给予帮助，谢谢！
主题：售后服务
A. 本商场为您提供服务热线：XXX，当您对我们商品的质量或者服务有任何疑问，请拔打此电话，我们将竭诚为您服务。
B. 为了维护您的权益，请您在购物结束后，核查电脑小票与您所购买的商品是否一致。同时请查看您所购买的商品是否已拿齐，以免给您增添不必要的麻烦。 主题：购物过程提醒
A 关于洗涤注意事宜……
B 为了避免您的财产损失，请您在购物及收银过程中注意保管好您随身携带的贵重物品，以免丢失。同时照顾好您的小孩，谢谢您的合作！
C 在您选购好商品同时，请您保管您已经挑选好的商品，以免遗忘，同时请照顾好您的小孩，谢谢您的合作！
D 现在收银中心十分拥挤，请在购物的顾客稍等片刻，再到收银中心结账，不便之处请您谅解。
E 亲爱的顾客朋友们，商场内请不要吃东西。您的食品可在收银中心存放或到商场的休息处食用。谢谢您的合作！
F 亲爱的顾客朋友们：欢迎光临XXXX百货！现在是购物高峰时段，商场内十分拥挤，请各位顾客在收银机前稍等片刻，我们将尽快为您结算，并准备好您的零钱，以便我们更快、更好的为您服务。谢谢您的合作！并祝您购物愉快！
主题：提醒保留电脑小票
亲爱的顾客朋友们：您们好！
欢迎光临XXXX百货：为了维护您的权益，请您在购物结束后，保留好收银员开给您的电脑小票，以便我们更好的为您服务。谢谢您的合作！
2 特别广播
主题：收银系统故障广播
亲爱的顾客朋友们：您们好！由于收银系统在维护，请您在收银台旁稍等片刻，我们将尽快为您结算。谢谢您的合作！
主题：疏导客流
亲爱的顾客朋友们：您们好！
由于突然下暴雨（或者xxxxx），出口显得十分拥挤，请您稍等片刻再到收银中心结账，以免给您带来不必要的麻烦。谢谢您的合作！
3 安全卫生广播
主题：安全提醒
A 亲爱的顾客朋友们：您们好！ XXXX百货为无烟商场，为了给您提供一个安全、舒适的购物环境，也为了您和他人的身体健康，请不要在商场内吸烟。谢谢您的合作！
B 亲爱的顾客朋友：您们好！请保管好您的随身物品，以免丢失。
主题：环境卫生提醒
亲爱的顾客朋友：为了让您拥有一个良好的购物环境，我们真诚地提醒您，请不要随地吐痰、乱仍果皮纸屑，谢谢您的合作！
亲爱的顾客朋友：请勿在本中心拍照，请勿携带宠物，谢谢您的合作！ 送宾 （X点X分）
亲爱的顾客朋友：您好！感谢您光临XXXX百货。现在是北京时间（XX点XX分），我们今天的营业时间将于XX分钟后结束，如果您还有所需商品尚未选定，请您抓紧时间选购。重祥百货全体员工祝您购物愉快！
送宾 （X点X分）
亲爱的顾客朋友：您好！感谢您光临XXXX百货。现在是北京时间（X点X分），我们今天的营业时间将于x分钟后结束，如果您还有所需商品尚未选定，请您抓紧时间选购。重祥百货全体员工祝您购物愉快！
送宾 （X点X分）
亲爱的顾客朋友：您好！感谢您光临XXXX百货，我们今天的营业时间即将结束了，请您携带好随身物品，从正门离开。重祥百货期待您的再次光临！
亲爱的顾客朋友：
下午好！
欢迎光临xx百货，感谢广大顾客朋友对xx百货的支持与厚爱，我们全体员工极力为您营造一个良好的购物环境，让您踏着时尚的步伐、伴着优美的乐曲，体验购物的乐趣，感受我们真诚的服务。我们始终以优质的商品，实惠的`价格和最佳的服务满足您的需求。xx百货全体员工愿您满怀希望而来，满载喜悦而归。谢谢！
亲爱的顾客朋友：你们好，
迎着灿烂的朝霞，美好的一天又与我们见面了，真诚的欢迎您光临*********商场，在此我代表*********全体员工对您的光临表示最诚挚的谢意。 *********商场将以物美价廉的产品和高品质的服务，回报广大销费者，以营造良好的经营环境为己任，。将更实惠的价格，更优异的品质，更完善的服务，及优雅，环保，健康的购物环境服务于广大的消费者。
商场一楼主要经营：******
二楼主要经营：******
三楼主要经营：******
亲爱的顾客朋友，感谢您光临*********商场，品味时尚购物，体验**文化。祝您今天购物愉快！
送客词
尊敬的'顾客，商户朋友们，你们好
*********商场，今天的营业到此结束，我们优雅的购物环境，物美价廉的商品，顾客至上的服务理念，希望能给您留下美好的印象，为了*********的蓬勃发展，我们真诚的希望您多提宝贵意见。感谢商户朋友对我们各项工作的配合，请您在离开前，清点好自己的商品，关闭所有电源，检查是否存在安全隐患，不要将贵重物品和现金存放在摊位，确保做好清场工作，方可离开。
再次感谢顾客和商户朋友对我们工作的支持。
祝您晚安，再见。
禁烟广告
亲爱的顾客，商户朋友，你们好。
欢迎您光临********商场，为了营造一个舒适，无烟的购物环境，为了您的家人，也为了您自己的身体，请不要在商场内吸烟，********商场能否成为无烟商城，其中有您的一份功劳，感谢您对我们工作的支持与配合。
*********商场全体员工祝您身体健康，购物愉快。
亲爱的顾客朋友，当您置身于“*********家居购物广场”时，您一定感受到了它的温馨舒适，感受到了它的高贵典雅，感受到了它的清新芬芳，也感受到了它的琳琅满目。天津*********家居购物广场是我们精心奉献给您的“家”。我们拥有*万*方米的经营卖场面积，共有上下三层，引进***多家中外绿色环保建材品牌加盟。 *********家居购物广场是目前 ****（地区）最大﹑最全﹑最时尚的家居购物广场，商场环境设计完全按照现代化商场规划，内设多部电梯货梯，中央空调，24小时物业服务，让您挑选精美商品的同时，保持轻松愉快的心情，在我商场购物，您可以享受到完善的售前，售中，售后服务保障，让您放心消费。为顾客提供高档家居产品，一站式购物*台，满足您的需求，使您充分享受家居购物带给您的乐趣。
亲爱的顾客朋友，*********家居购物广场真诚欢迎您的光临。祝您购物愉快。
1.各位同事早上好，今天是年月。美好的一天又开始了，请您整理好自己的仪容仪表，做好营业前的准备工作、区域卫生，用愉快的心情、甜美的微笑和优质的服务迎接顾客的到来。祝您工作愉快！
2.各位同事早上好，我们的营业时间马上就要开始了，请各岗位做好准备，请防损部开大门。
3.亲爱的顾客朋友，上午好！欢迎光临福嘉百货万江店，本商场是一家集休闲、娱乐、购物于一体的现代化连锁百货公司。一楼主要经营食品、用品、生鲜、黄金、手机、美容院等；二楼主要经营家电、服装等。我们本着“以人为本，以客为尊”的宗旨，为您提供优美的`环境、优质的服务。您的建议是我们努力的方向，您的满意是我们的追求。如果您有任何需要，请与我们的工作人员联系，我们将竭诚为你服务。祝您购物愉快！
4.安全提示:亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，为了您和他人的舒适、安全，营造一个温馨舒适的购物环境，请你理解并配合我们，请不要在商场内吸烟；请不要在商场内追逐、打闹；请小心保管好您的随身物品，不要将手机、钱包等贵重物品放在购物车或购物篮内，以免丢失；带小孩的顾客朋友请照顾好您的小孩，不要将小孩单独放在购物车内，以免发生意外；上下电梯时，请小心慢行，并照顾好您身边的老人和小孩。祝您购物愉快！亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，我们在入口处为您提供了免费自动存包柜，可以将同类商品或已买单的东西存放在存包柜，按照操作指示操作，领取您的密码纸，并妥善保管好。感谢您的配合，祝您购物愉快。
5.下雨天：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，外面正在下大雨，不利您的出行，您可以在商场内稍作停留，继续参观选购。一楼用品区为您提供有物美价廉的雨具，雨势稍小，我们将第一时间为您通报。祝您购物愉快！
6.换电前：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，我商场马上将进行换电工作，请您不要惊慌。
7.高峰期：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，由于购物的人比较多，请在收银台结账的顾客朋友自觉排队，耐心等待，我们会尽快为您服务。祝您购物愉快！
8.寻人：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，请xx先生/小姐/小朋友听到广播后速到一楼服务台，您的xx在等候。
9.寻物：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，现有顾客朋友遗失钥匙一串，如有哪位顾客朋友或同事捡到，请交往一楼客服中心，感谢您的爱心举动！
10.小朋友走散：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，现有一小男孩，大约3岁，上身穿，下身穿，在商场内与家长走散，请家长听到广播后速到一楼客服中心认领。
11.失物招领：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，现有同事拾获钥匙一串，请失主听到广播后到一楼客服中心认领。
12.特价广播：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，为了答谢广大顾客朋友对我商场的支持与厚爱，一楼生鲜区为您推出了一系列超低特惠商品：大白菜原价xx，超低价xx。优惠多多，惊喜多多。欢迎前来生鲜区参观选购。祝您购物愉快！
13.开业广播：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。热烈庆祝福嘉百货万江店盛大开业了！福嘉百货是一家集休闲、娱乐、购物于一体的现代化连锁百货公司。本店位于万江区石美路口，交通便利，经营面积 *方，一楼主要经营食品、用品、生鲜、黄金、手机、美容院等；二楼主要经营家电、服装等。我们本着“以人为本，以客为尊”的宗旨，为您提供优美的环境、优质的服务。您的建议是我们努力的方向，您的满意是我们的追求。如果您有任何需要，请与我们的工作人员联系，我们将竭诚为你服务。祝您购物愉快！
14.闭店前15分钟：亲爱的顾客朋友，晚上好！感谢您光临福嘉百货万江店。我们今天的营业时间是早上7：30—晚上22:30，现在离我们的营业结束时间还有15分钟，请你抓紧时间选购您所需要的商品，有存包的顾客朋友请不要忘记领取您的物品，感谢您对我们工作的支持与鼓励，欢迎您再次光临。祝您购物愉快！
15.闭店：亲爱的顾客朋友，晚上好！感谢您光临福嘉百货万江店。我们今天的营业时间到此结束了，又到了跟您说再见的时候了，我们将总结今天的不足，明天将做得更好。感谢您对我们工作的支持与鼓励，欢迎您再次光临。祝您晚安！ 各位同事，晚上好！我们今天的营业时间马上就要结束了，请你做好牌面整理、区域卫生、商品还原等工作。劳累了一天，仅代表公司向你们说一声：大家辛苦了！请防损部门清场，各部门例会，祝您晚安！
16. 亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。我们的营业时间是早上7:30—晚上22:30，我们将本着“以人为本，以客为尊”的宗旨，为您提供优美的购物环境、优质的服务。如果您有任何意见或建议，请和我们的工作人员联系，或拨打客服中心电话0765—xxxxxxx，我们将竭诚为您服务！
17. 亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。热烈庆祝福嘉百货万江店盛大开业了！（开业活动）
各位顾客，大家好今天是/月/日星期/，今天到明天/，偏/风/到/级，温度/到/度。祝您
购物愉快，欢迎您下次光临，谢谢！19：00
尊敬的顾客，晚上好，现在是北京时间19：00，我们即将结束一天的'营业，感谢您对xxx
的支持，欢迎您下次光临。各位同仁，晚上好！为更好的发扬企业精神，树立良好的企业形象，提高自身工作价值，
商场各部门积极做好每日开店准备，自查各自区域项目：1展品2展架3陈列4价签5物料6
灯光7自我形象8商品卫生9柜位卫生10洽谈桌椅11当日目标12货物情况 以上是区域自查项目，请各位员工认真检查是否合格。祝大家工作愉快，谢谢！
19：20各位同仁，晚上好，现在距离闭店时间还有10分钟，请大家回到各自岗位，开始送宾工作，谢谢！
19：20――19：25播放送宾曲
19：25：关闭背景音乐。各位员工，现在是北京时间
19：30分，请大家抓紧时间到各自区域参加各部门例会。
一、播音的原则
■必须用标准的普通话进行播音。
■必须由服务台人员进行播音，其他任何人员不能播音。
■播音音量适中，语速中等，音质明亮柔美，语言流利无错别字。
■广播词必须先默念几次，以求词句的顺畅。
■播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。
二、播音的内容
■促销广播：
频繁的促销广播，可以使店内的气氛更加活跃，让顾客对店内的促销活动有深刻的印象，进而带动店内业绩的成长。促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。
■背景音乐：
给顾客一种轻松、舒适的购物环境，在其购物时也愿意享受的附加产品价值。迎宾曲、送客曲(公司播音碟)。日常音乐：钢琴曲等节奏比较舒缓的乐曲;服务台需常备节日相关音碟。
三、播音稿的'写作：
服务台除了门店的促销广播外，经常会需要自己写一些广播稿。例：过年过节的一些祝福话语和相关节庆的由来、说明;生活小窍门等等一些常识。
书写时应注意语句流畅!
广播室播音稿范例
早间
08：00 播放轻音乐
08：05 各位员工，早上好!伴随着优美的乐曲，裕顺隆播音室开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。
08：10 现在是早点名及晨会时间
08：25 **早晨
08：25 各位员工，今天是×年×月×日，星期×。我们马上就要开始营业了!请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。
08：30 请各位员工就迎宾位
08：30
播迎宾词：“亲爱的各位来宾朋友，您好!今天是×年×月×日，星期×。裕顺隆橱业商场对您的光临表示衷心的感谢。我们将以优质的商品，优异的服务为您创造最佳的购物环境，愿您在裕顺隆橱业商场渡过一段美好、愉快的时光，谢谢您!”
下午
16：50
播送宾词：亲爱的来宾朋友，您好!我们今天的营业时间到17点00分，如果您尚未选购好商品，请您从容的选购。裕顺隆橱业商场的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友，购物愉快!
16：58 请各位员工就送宾位
17：00 提示音
17：00 各位员工，大家辛苦了!紧张忙碌的一天工作已经结束，请您整理好柜位及物品，依次列队，打卡 顺序退场。播音室衷心的祝愿各位员工晚安。
一、天气预报：
亲爱的来宾朋友，您好!欢迎您光临裕顺隆橱业商场，下面为您播报沈阳市24小时天气情况。
1、气温：
2、紫外线指数：
3、穿衣指数：
亲爱的来宾朋友，如果您有什么问题和建议请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务，谢谢您!
二、广播寻人播报
来宾××先生(女士)，请您听到广播后，速与XX分机联系(或XX先生(女士)联系或速到××专柜)，那里有人等候。在这里裕顺隆橱业商场心特别感谢**VIP贵宾卡友的光临，谢谢您!
三、寻物启事播报
有哪位来宾朋友及员工朋友，拾到××物品，烦请您听到广播后，速与XX专柜联系(或拨打内线电话XXX)，失主非常着急，在这里，我们替失主向您表示感谢，谢谢您!
四、失物招领播报
有哪位来宾朋友，在您购物时，将您的××物品遗失!请您听到广播后，前往××专柜领取。在这里裕顺隆橱业商场特别感谢X X VIP贵宾卡友的光临，谢谢您!
五、整点播报
亲爱的来宾朋友，您好!欢迎您光临裕顺隆橱业商场，现在是北京时间××点整，在这里裕顺隆橱业商场特别感谢**VIP贵宾卡友的光临，谢谢您!
1.各位同事早上好，今天是年月。美好的一天又开始了，请您整理好自己的仪容仪表，做好营业前的准备工作、区域卫生，用愉快的心情、甜美的微笑和优质的服务迎接顾客的到来。祝您工作愉快！
2.各位同事早上好，我们的营业时间马上就要开始了，请各岗位做好准备，请防损部开大门。
3.亲爱的顾客朋友，上午好！欢迎光临福嘉百货万江店，本商场是一家集休闲、娱乐、购物于一体的现代化连锁百货公司。一楼主要经营食品、用品、生鲜、黄金、手机、美容院等；二楼主要经营家电、服装等。我们本着“以人为本，以客为尊”的宗旨，为您提供优美的环境、优质的`服务。您的建议是我们努力的方向，您的满意是我们的追求。如果您有任何需要，请与我们的工作人员联系，我们将竭诚为你服务。祝您购物愉快！
4.安全提示:亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，为了您和他人的舒适、安全，营造一个温馨舒适的购物环境，请你理解并配合我们，请不要在商场内吸烟；请不要在商场内追逐、打闹；请小心保管好您的随身物品，不要将手机、钱包等贵重物品放在购物车或购物篮内，以免丢失；带小孩的顾客朋友请照顾好您的小孩，不要将小孩单独放在购物车内，以免发生意外；上下电梯时，请小心慢行，并照顾好您身边的老人和小孩。祝您购物愉快！亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，我们在入口处为您提供了免费自动存包柜，可以将同类商品或已买单的东西存放在存包柜，按照操作指示操作，领取您的密码纸，并妥善保管好。感谢您的配合，祝您购物愉快。
5.下雨天：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，外面正在下大雨，不利您的出行，您可以在商场内稍作停留，继续参观选购。一楼用品区为您提供有物美价廉的雨具，雨势稍小，我们将第一时间为您通报。祝您购物愉快！
6.换电前：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，我商场马上将进行换电工作，请您不要惊慌。
7.高峰期：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，由于购物的人比较多，请在收银台结账的顾客朋友自觉排队，耐心等待，我们会尽快为您服务。祝您购物愉快！
8.寻人：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，请xx先生/小姐/小朋友听到广播后速到一楼服务台，您的xx在等候。
9.寻物：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，现有顾客朋友遗失钥匙一串，如有哪位顾客朋友或同事捡到，请交往一楼客服中心，感谢您的爱心举动！
10.小朋友走散：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，现有一小男孩，大约3岁，上身穿，下身穿，在商场内与家长走散，请家长听到广播后速到一楼客服中心认领。
11.失物招领：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，现有同事拾获钥匙一串，请失主听到广播后到一楼客服中心认领。
12.特价广播：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，为了答谢广大顾客朋友对我商场的支持与厚爱，一楼生鲜区为您推出了一系列超低特惠商品：大白菜原价xx，超低价xx。优惠多多，惊喜多多。欢迎前来生鲜区参观选购。祝您购物愉快！
13.开业广播：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。热烈庆祝福嘉百货万江店盛大开业了！福嘉百货是一家集休闲、娱乐、购物于一体的现代化连锁百货公司。本店位于万江区石美路口，交通便利，经营面积 *方，一楼主要经营食品、用品、生鲜、黄金、手机、美容院等；二楼主要经营家电、服装等。我们本着“以人为本，以客为尊”的宗旨，为您提供优美的环境、优质的服务。您的建议是我们努力的方向，您的满意是我们的追求。如果您有任何需要，请与我们的工作人员联系，我们将竭诚为你服务。祝您购物愉快！
14.闭店前15分钟：亲爱的顾客朋友，晚上好！感谢您光临福嘉百货万江店。我们今天的营业时间是早上7：30—晚上22:30，现在离我们的营业结束时间还有15分钟，请你抓紧时间选购您所需要的商品，有存包的顾客朋友请不要忘记领取您的物品，感谢您对我们工作的支持与鼓励，欢迎您再次光临。祝您购物愉快！
15.闭店：亲爱的顾客朋友，晚上好！感谢您光临福嘉百货万江店。我们今天的营业时间到此结束了，又到了跟您说再见的时候了，我们将总结今天的不足，明天将做得更好。感谢您对我们工作的支持与鼓励，欢迎您再次光临。祝您晚安！ 各位同事，晚上好！我们今天的营业时间马上就要结束了，请你做好牌面整理、区域卫生、商品还原等工作。劳累了一天，仅代表公司向你们说一声：大家辛苦了！请防损部门清场，各部门例会，祝您晚安！
16. 亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。我们的营业时间是早上7:30—晚上22:30，我们将本着“以人为本，以客为尊”的宗旨，为您提供优美的购物环境、优质的服务。如果您有任何意见或建议，请和我们的工作人员联系，或拨打客服中心电话0765—xxxxxxx，我们将竭诚为您服务！
17. 亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。热烈庆祝福嘉百货万江店盛大开业了！（开业活动）
亲爱的顾客朋友：你们好，
迎着灿烂的朝霞，美好的一天又与我们见面了，真诚的欢迎您光临*********商场，在此我代表*********全体员工对您的光临表示最诚挚的谢意。 *********商场将以物美价廉的产品和高品质的服务，回报广大销费者，以营造良好的经营环境为己任，。将更实惠的价格，更优异的品质，更完善的服务，及优雅，环保，健康的购物环境服务于广大的消费者。
商场一楼主要经营：******
二楼主要经营：******
三楼主要经营：******
亲爱的顾客朋友，感谢您光临*********商场，品味时尚购物，体验**文化。祝您今天购物愉快！
送客词
尊敬的顾客，商户朋友们，你们好
*********商场，今天的营业到此结束，我们优雅的购物环境，物美价廉的商品，顾客至上的服务理念，希望能给您留下美好的印象，为了*********的蓬勃发展，我们真诚的希望您多提宝贵意见。感谢商户朋友对我们各项工作的配合，请您在离开前，清点好自己的商品，关闭所有电源，检查是否存在安全隐患，不要将贵重物品和现金存放在摊位，确保做好清场工作，方可离开。
再次感谢顾客和商户朋友对我们工作的支持。
祝您晚安，再见。
禁烟广告
亲爱的顾客，商户朋友，你们好。
欢迎您光临********商场，为了营造一个舒适，无烟的购物环境，为了您的家人，也为了您自己的身体，请不要在商场内吸烟，********商场能否成为无烟商城，其中有您的一份功劳，感谢您对我们工作的支持与配合。
*********商场全体员工祝您身体健康，购物愉快。
亲爱的顾客朋友，当您置身于“*********家居购物广场”时，您一定感受到了它的温馨舒适，感受到了它的高贵典雅，感受到了它的清新芬芳，也感受到了它的琳琅满目。天津*********家居购物广场是我们精心奉献给您的“家”。我们拥有*万*方米的经营卖场面积，共有上下三层，引进***多家中外绿色环保建材品牌加盟。 *********家居购物广场是目前 ****（地区）最大﹑最全﹑最时尚的家居购物广场，商场环境设计完全按照现代化商场规划，内设多部电梯货梯，中央空调，24小时物业服务，让您挑选精美商品的同时，保持轻松愉快的心情，在我商场购物，您可以享受到完善的售前，售中，售后服务保障，让您放心消费。为顾客提供高档家居产品，一站式购物*台，满足您的需求，使您充分享受家居购物带给您的乐趣。
亲爱的顾客朋友，*********家居购物广场真诚欢迎您的光临。祝您购物愉快。
上午
08：35 播放轻音乐
08：45 播营业开序词（对内）
各位员工及经营户，早上好！伴随着优美的乐曲，XX百货播音室开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。
今天是×年×月×日，星期×。我们马上就要开始营业了！
（请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。）
（请大家抓紧时间处理好手边的工作，准备迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！）
09：00 播迎宾词
（1）——
亲爱的各位来宾朋友，您好！
（现在是北京时间上午9点）
欢迎光临XX百货，与我们共渡美好的一天！我们今天的营业刚刚开始，同时，对您的支持和关心表示衷心的感谢，我们的营业时间为上午8：30-晚上7：00（冬季）/上午8：00-晚上7：30（夏季），为了能使广大消费者购物更方便，现特向大家介绍楼层的分布情况：
一楼经营：副食品、日用品、文化用品、糖酒、铁制品等。
二楼经营：化妆品、金银饰品、钟表、电讯器材、大小家电、小百货、箱包皮具、男女皮鞋、童鞋、工艺家居用品及床上用品等。
三楼经营：男女套装、休闲装及童装等。
四楼经营：各类高中档家俱、办公设备等。
五楼为办公区域。
欢迎顾客朋友前往各区域选购，我们将以真挚的服务、优质的商品为您创造最佳的购物环境，愿您在XX百货渡过一段美好、愉快的时光，XX百货全体员工祝您购物愉快。谢谢！
（您可根据自己不同的需求，选择不同的楼层购物，希望您买得放心、用得舒心、高兴而来、满意而归，XX货全体员工敬祝您购物愉快，谢谢！）
（2）——
各位来宾，早上好！
欢迎光临XX百货，我们的员工已经准备就绪，恭候您的光临！宽敞的营业场地已经全部开放，丰富的商品任您选择，您可以开始自由购物！
美好的一天从XX百货开始，我们为您提供整洁明亮的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，*实可信的价格。
（希望今天XX百货能为您带来轻松和愉快！谢谢！）
（今天是新的一天也是新的开始，我们将用最灿烂、最真诚的笑容,来迎接每一位顾客朋友的光临。谢谢！）
下午
13：30 播下午词
（1）——
亲爱的顾客朋友，下午好！
欢迎光临XX百货，感谢广大顾客朋友对XX百货的支持与厚爱，我们全体员工极力为您营造一个良好的购物环境，让您踏着时尚的步伐、伴着优美的乐曲，体验购物的乐趣，感受我们真诚的服务。我们始终以优质的商品，实惠的价格和最佳的服务满足您的需求。XX百货全体员工愿您满怀希望而来，满载喜悦而归。谢谢！
（2）——
亲爱的顾客朋友，下午好！
欢迎光临XX百货，为了感谢您对本商场长期以来的支持与厚爱，XX百货全体员工通过自己的努力，为您营造一个舒心的购物环境，将最好的商品、最低的价格、最佳的服务奉献给您！同时，也请您给自己一个宽裕的购物时间，尽情的选您所爱，购您所需的商品。
（我们的员工会将微笑、真诚与热情撒播每一个角落，希望XX百货能带给您对物质满足和同样的精神享受。谢谢！）
（XX百货全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友购物愉快！谢谢！）
18：45 关门送宾词
亲爱的顾客朋友，下午好！
感谢您光临XX百货，我们的营业时间为上午8：30-晚上7：00（冬季）/上午8：00-晚上7：30（夏季），现在距离营业结束时间还有15分钟，快到和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励，我们将认真总结今天，努力做好明天，祝各位顾客朋友购物愉快，欢迎您的再次光临。
19：00 营业结束词（对内）
各位同事：大家辛苦了！
我们今天的营业已经结束，请大家抓紧时间完成手边的工作，准备下班。祝大家渡过一个愉快的夜晚（或周末）。谢谢！
一、播音的原则
■必须用标准的普通话进行播音。
■必须由服务台人员进行播音，其他任何人员不能播音。
■播音音量适中，语速中等，音质明亮柔美，语言流利无错别字。
■广播词必须先默念几次，以求词句的顺畅。
■播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。
二、播音的内容
■促销广播：
频繁的促销广播，可以使店内的气氛更加活跃，让顾客对店内的促销活动有深刻的印象，进而带动店内业绩的成长。促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。
■背景音乐：
给顾客一种轻松、舒适的购物环境，在其购物时也愿意享受的附加产品价值。迎宾曲、送客曲(公司播音碟)。日常音乐：钢琴曲等节奏比较舒缓的乐曲;服务台需常备节日相关音碟。
三、播音稿的写作：
服务台除了门店的促销广播外，经常会需要自己写一些广播稿。例：过年过节的一些祝福话语和相关节庆的由来、说明;生活小窍门等等一些常识。
书写时应注意语句流畅!
广播室播音稿范例
早间
08：00 播放轻音乐
08：05 各位员工，早上好!伴随着优美的乐曲，裕顺隆播音室开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。
08：10 现在是早点名及晨会时间
08：25 **早晨
08：25 各位员工，今天是×年×月×日，星期×。我们马上就要开始营业了!请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。
08：30 请各位员工就迎宾位
08：30
播迎宾词：“亲爱的各位来宾朋友，您好!今天是×年×月×日，星期×。裕顺隆橱业商场对您的光临表示衷心的感谢。我们将以优质的商品，优异的服务为您创造最佳的购物环境，愿您在裕顺隆橱业商场渡过一段美好、愉快的.时光，谢谢您!”
下午
16：50
播送宾词：亲爱的来宾朋友，您好!我们今天的营业时间到17点00分，如果您尚未选购好商品，请您从容的选购。裕顺隆橱业商场的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友，购物愉快!
16：58 请各位员工就送宾位
17：00 提示音
17：00 各位员工，大家辛苦了!紧张忙碌的一天工作已经结束，请您整理好柜位及物品，依次列队，打卡 顺序退场。播音室衷心的祝愿各位员工晚安。
一、天气预报：
亲爱的来宾朋友，您好!欢迎您光临裕顺隆橱业商场，下面为您播报沈阳市24小时天气情况。
1、气温：
2、紫外线指数：
3、穿衣指数：
亲爱的来宾朋友，如果您有什么问题和建议请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务，谢谢您!
二、广播寻人播报
来宾××先生(女士)，请您听到广播后，速与XX分机联系(或XX先生(女士)联系或速到××专柜)，那里有人等候。在这里裕顺隆橱业商场心特别感谢**VIP贵宾卡友的光临，谢谢您!
三、寻物启事播报
有哪位来宾朋友及员工朋友，拾到××物品，烦请您听到广播后，速与XX专柜联系(或拨打内线电话XXX)，失主非常着急，在这里，我们替失主向您表示感谢，谢谢您!
四、失物招领播报
有哪位来宾朋友，在您购物时，将您的××物品遗失!请您听到广播后，前往××专柜领取。在这里裕顺隆橱业商场特别感谢X X VIP贵宾卡友的光临，谢谢您!
五、整点播报
亲爱的来宾朋友，您好!欢迎您光临裕顺隆橱业商场，现在是北京时间××点整，在这里裕顺隆橱业商场特别感谢**VIP贵宾卡友的光临，谢谢您!
——百货商场新年开门红激励口号菁选
百货商场新年开门红激励口号
在生活、工作和学*中，大家都有令自己印象深刻的口号吧，口号能指导人们有效地开展实践，促进客观事物的发展。什么样的口号才经典呢？以下是小编为大家收集的百货商场新年开门红激励口号，欢迎大家分享。
1.改变为道，用心突破。
2.赢在开门，胜在阳春！
3.努力再创辉煌、行动才能乐观。
4.野火烧不尽，今天还订夺势开门红。
5.未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
6.策马奔腾，力争高峰。
7.破陈除旧，变通革新。
8.力求突破，创新共赢。
9.业绩优翻一番，创造辉煌明天。
10.帆的'自豪，是能在风浪中挺起胸膛。
11.增员增贤增人气，经营发展促业绩。
12.群英聚首*安，共创新开门红。
13.人生最困难的事情是认识自己。——特莱斯。
14.有志不在年高，无志空活百岁。
15.组织成长，增员第一。
16.求新思变，善谋多赢。
17.两个黄鹂鸣翠柳，1个夺势开门红美上天。
18.停止增员，等于停止生机。
19.推动你的事业，不要让你的事业推动你。
20.乘风破浪，迎接挑战。
21.恭喜发财多拜访，全员钻石开好张。
22.推销始于拜访，活动要有方向。
23.行动缔造灿烂，创新成就明天。
24.客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情。
25.索取介绍，功夫老道。
26.索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。
1.仔细倾听，体认心情。
2.今日不为增员作努力，明日必为业绩掉眼泪。
3.***理，优势尽显，素质提升，你能我也能
4.两个黄鹂鸣翠柳，1个夺势开门红美上天。
5.谋事在战略，成事靠大家。
6.你增员我增员，人人增员天地宽。
7.全力以赴，掌声响起。
8.挑战就是机会，突破就是成长
9.**安安迎新年，高高兴兴开门红。
10.立志宜思真品格，读书须尽苦功夫。
11.情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。
12.时移势迁，临机应变。
13.目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。
14.改变在我，公司更火。
15.顾客满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。
16.成功之秘诀，在始终不变其目的。
17.树大枝繁叶茂，人多气足财旺。
18.公司的.崛起，大家要共同努力。
19.少壮不努力，老大徒伤悲。
20.向往成功的桂冠，就别空费每一天。
21.本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。
22.人生得意须尽欢，莫让夺势开门红变成空。
23.耐心之树，结黄金之果。
24.狭路亮剑，勇者取胜。
25.有员才有援，有为才有位。
26.兔去英姿惊五岳；龙腾驾雾跃三江。
27.盛世迎新年，跃马谱新篇。
28.登顶荣耀之巅、成就人生美谈。
29.风起云涌金猴至，势不可挡开门红。
30.帆的自豪，是能在风浪中挺起胸膛。
31.精诚所至，金石为开。
32.肯承认错误则错已改了一半。
33.越挫越勇，马到功成。
34.狭路相逢勇者胜！
35.空说不如实干，行动引领未来。
36.组织成长，增员第一。
37.乘风破浪，开拓未来。
38.自我提升、良性竞争，相互欣赏、相互支持。
39.破陈除旧，变通革新。
40.风度竹流韵，马驰春作声。
1.突破创新，奋勇前进
2.向往成功的'桂冠，就别空费每一天。
3.*安保障千家万户都**安安；开门大红人均三万收入又翻番。
4.你有多努力，就有多幸运。
5.未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
6.风起云涌灵蛇至，势不可挡开门红。
7.时移势迁，临机应变。
8.不怕客户来揭短，就怕自己砸饭碗。
9.公司的崛起，大家要共同努力。
10.失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远。
11.生活向前，你向阳光。
12.扛起战旗剑出鞘，规模效益一起要。
13.忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。
14.孜孜不倦，海阔天空。
15.努力再创辉煌、行动才能乐观。
16.行动大于幻想，细节决定成败。
17.梅花香自苦寒来，熬头喜在汗水中。
18.争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。
19.心中有情，客户有心。
20.想要惊喜，请洒下汗水，想要财富，请舍得拼搏。
1.全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新。
2.开开心心开门红，红红火火送*安。
3.争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。
4.策马奔腾，力争高峰。
5.坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。
6.业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩!
7.爱心、信心、耐心是你开启行销成功之门的钥匙。
8.成功是看得见的`，行动是关键。
9.我成长，我晋升，我是亲人的骄傲。
10.有志不在年高，无志空活百岁。
11.树大枝繁叶茂，人多气足财旺。
12.*安保障千家万户都**安安；开门大红人均三万收入又翻番。
13.越挫越勇，马到功成。
14.市场练兵；心里有底，团结拼搏，勇争第一。
15.改变突破，止成至功。
16.憋足一口气，拧成一股绳，共同圆一个梦。
17.活动目标，服务导向。
18.风起云涌迎新春，势不可挡开门红！
19.良性循环，回报一生。
20.天生丽质难自弃，订个夺势开门红更美丽。
21.重整旗鼓，蓄势待发。
22.同心同力，再创辉煌。
23.业绩优翻一番，创造辉煌明天。
24.欲与天公试比高，先来订个夺势开门红再说。
25.咬定青山不放松，誓夺新年开门红。
26.知难而进，重铸辉煌！
27.金猴至开单红红火火，*安保天下**安安。
28.该说说到，说到做到，做到有效。
29.并肩笑傲狂澜，成就精彩业绩。
30.锐意进取，超越自我。
31.宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子。
32.人有精神，道路坦*。
33.回馈客户，从我做起。
34.重新出发，志在未来。
35.乘风破浪，开拓未来。
36.风起云涌灵蛇至，势不可挡开门红。
37.心中有情，客户有心。
38.组织业绩好，增员不可少。
39.变通争天下，爱拼才会赢。
40.恭喜发财多拜访，全员钻石开好张。
41.愉悦工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。
42.不知道明天干什么的人是不幸的。
43.鸿运当头照，虎年好运到，首战X百万完胜，开门红红！红！红！
44.坚持不懈，百折不挠，追求卓越，永攀新高。
45.痛则思变，变则通赢。
46.不忘初心，方得始终。
47.激流勇进，乘风破浪。
48.长期经营，积累客户，充分准备，伺机而行。
49.风起云涌灵蛇至，势不可挡开门红
50.市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。
51.恭喜发财多拜访，全员破零开好张。
52.聚力创新，共赢未来。
53.破浪迎晨曦，聚将战沙场。
54.用心专业，身先神显，季度达标，亦要奋斗再向前。
55.服务三一五，回访老客户。
56.红门开，**安安；开门红，长长久久。
57.爆竹辞旧岁，*安开门红。
58.赢在开门，胜在阳春。
59.振奋精神，迎接挑战，开创未来，再创佳绩。
60.时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。
——百货商场管理制度最新菁选
百货商场管理制度最新
在社会发展不断提速的今天，各种制度频频出现，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编为大家整理的百货商场管理制度最新，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
1、各部门装修的防火设计必要遵照国家、地区有关的标准、规范要求，设计和施工单位必须持有设计管理机关核发的《工程设计书》。
2、建筑内装修工程，必须经警卫部，市消防局监督机关审批，凡未经批准一经查出，将根据有关规定分别给予责任人50-200元的罚款，未经批准强行施工造成火灾和经济损失者，应承担经济和行政责任，造成火灾和严重后果者依法追究刑事责任。
3、施工中不得擅自更改防火设计，要严格按照设计图施工，必须变更防火设计，应经得设计单位、监督机关的同意，包括原审批的消防监管机关批准。
4、建筑内装修，需疏散通道和地下建筑安全 出口，不宜采用在燃烧时产生大量浓烟或有毒气体的`。材料。
5、货场、车库施工和装修工程，需使用明火和电气焊的应办理动火证，并由专人看护和采取预防措施。
严格遵守用电管理规定，各部门增加自用设备施工，改动供电线路，须经工程部门审批，严防因超负荷运转发生电器线路火灾。
6、施工单位需与安保部签定《施工防火安全责任书》、《施工治安安全责任书》、《场内作业审批表》。
1.目的
规范商户撤场流程及其遗留物品的管理，降低公司损失，维护公司利益。
2、适用范围
公司的所有商铺撤场管理工作。
3、定义
撤场：合同到期正常终止、商户提出撤场申请或因违反合同约定公司要求其撤柜等，按公司正常流程办理撤场手续，并终止商户在广场的经营行为。
逃场：商户违反合同约定，未按正常流程办理撤柜手续，自行终止在广场的经营行为。
4、职责
4.1招商部负责发出《解除合同通知书》和办理撤场手续。
4.2营运部负责商铺撤离现场全过程的监控与管理，商铺撤场场地验收和商户逃场后的相关工作。
4.3物业后勤部负责对商铺撤场/逃场的现场监管，对有逃场迹象的商户进行监控，对经营场地进行拆除与验收。
4.4财务部负责费用核算与收取。
4.5行政部负责利用法律程序对逃场商户进行欠费追缴和逃场撤柜扣押物品与遗留物品入库、保存与处理。
5、程序
5.1公司百货品牌、边角租赁类和特色店类的合同到期商户正常撤场与未达成续约意向的商户撤场。
5.1.1商户须在商铺合同期届满前60天向招商部提出书面续约申请，逾期未提出视为无续签意向，招商经理于续约申请提出后的10个工作日内回复商户是否继续合作。招商经理将续约申请与相关资料情况和续约谈判情况汇报招商部门经理、副总及公司总经理确认。合同续约参见《招商管理制度》。
5.1.1.1招商经理与商户于合同到期前30天未达成续约意向，招商经理即给商户下发《解除合同通知书》。
5.1.1.2商户未在商铺合同期届满前60天向招商部提出书面续约申请，招商经理根据商铺经营情况与洽谈情况于商户合同到期前30天给商户下发《解除合同通知书》。
5.1.2招商经理于《解除合同通知书》下发后5个工作日内与商户进行撤柜洽谈并要求商户上报撤柜申请与商铺拆装施工方案。
5.1.3招商经理在确定撤场日期前两个工作日填写《撤柜审批单》(详见附表b),注明准确的撤场日期与商铺交付租金日期，后附撤柜申请，经招商经理、营运经理、经营管理中心副总经理、总经理审批通过后，于撤场日期前一个工作日连同商户商铺拆装施工方案一并转物业后勤部。
5.1.4营运楼层经理在审批《撤柜审批单》后，带领商户到物业后勤部安管人员为商户办理撤场手续，保证商户正常撤场。
5.1.5物业后勤部根据《撤柜审批单》中注明具体撤场时间通知相关设备人员做能源核算与商铺撤场场地验收的准备，并审核商铺拆装施工方案防止野蛮施工。物业后勤部核算能源费后立即将《撤柜审批单》与商铺拆装施工方案传至招商经理。
5.1.6招商经理接到物业后勤部传至的《撤柜审批单》后立即填写《撤柜确认单》(详见附表c),连同审批后的《撤柜审批单》于撤柜当天一并传至财务部核算是否欠费，如欠费，商户补齐后方可撤场。《撤柜审批单》由财务部保存。
5.1.7招商经理持财务确认无欠费后的《撤柜确认单》和商铺拆装施工方案传至营运楼层经理，营运楼层经理需在《撤柜确认单》上注明同意放行，并传给物业后勤部，审核后传至营运楼层经理，营运楼层经理下发至商户。相关部门各执一联，并将招商留存联转至招商经理做合同终止。
5.1.8商户持《撤柜确认单》于撤柜当天晚18点后直接撤出经营场地，并按商铺拆装施工方案现场施工，物业后勤部和营运楼层管理人员对施工过程进行监管。
5.1.9营运楼层管理人员、物业后勤部各设备人员与商户在撤柜场地清空后，根据该商铺《商铺交接表》对撤柜场地进行场地验收，三方签字确认后留营运部楼层保存。撤柜场地如有损坏，商户须按公司标准赔偿，赔偿金可在装修押金中扣除。
5.1.10撤出场地后，物业后勤部清理场地。营运楼层经理将《商铺交接表》于次日早10点前交财务部保存。
5.1.11商户于合同结束后三个月到财务部结算货款与保证金等费用。财务部根据《撤柜审批单》和《商铺交接表》给商户结算费用。
5.2公司百货品牌、边角租赁类和特色店类商户违反合同约定构成解除合同条件的或商户已被确定为公司经营调整目标的，公司要求其撤柜。
5.2.1招商经理与商户洽谈撤柜事宜，并下发《解除合同通知书》。
5.2.1.1构成解除合同条件的违约行为，招商经理须与咨询法律顾问确认，保证公司的处理意见与国家法律法规一致。
5.2.1.2招商经理将商户违约事实与法律顾问的意见，以书面形式呈报经营管理中心
副总和公司总经理审批。并报财务部核算相关费用，防止欠费给公司造成经济损失。
5.2.2具体撤场流程参见5.1.2至5.1.11程序。
5.3公司独立项目和主力店的合同到期商户正常撤场与未达成续约意向的商户撤场。
5.3.1商户须在商铺合同期届满前六个月向招商部提出书面续约申请，逾期未提出视为无续签意向，招商部门经理于续约申请提出后的30个工作日内回复商户是否继续合作，并将续约申请与相关资料情况和续约谈判情况汇报经营管理中心副总及公司总经理确认。合同续约参见《招商管理制度》。
5.3.1.1招商经理与商户于合同到期前3个月未达成续约意向，招商经理即给商户下发《解除合同通知书》。
5.3.1.2商户未在商铺合同期届满前6个月向招商部提出书面续约申请，招商部门经理根据商铺经营情况与洽谈情况于商户合同到期前3个月给商户下发《解除合同通知书》。
5.3.2招商经理于《解除合同通知书》下发后5个工作日内与商户进行撤柜洽谈并要求商户上报撤柜申请与详细的商铺拆装施工方案。
5.3.3招商经理在确定撤场日期前七个工作日填写《撤柜审批单》(详见附表b),
注明准确的撤场日期与商铺租金交付结算日期，后附撤柜申请，经营运楼层经理、经营管理中心副总、总经理审批通过后，于撤场日期前一个工作日连同商户商铺拆装施工方案一并转物业后勤部。
5.3.4营运楼层经理在审批《撤柜审批单》后，带领商户到物业后勤部办理租用临时能源费的手续与到物业后勤部安管人员为商户办理撤柜手续，保证商户正常撤柜。
5.3.5具体撤场程序参见本制度5.1.5-5.1.11程序。
5.3.6营运楼层经理在确定撤场后2天内组织物业后勤部人员、公司财务人员共同对商铺内不可移动的物品与未撤走的物品进行登记与固定资产折旧核算，并与公司行政物业中心人员交接
现场物品入公司一级库保存。由公司财务人员在三个工作日内完成商铺《固定资产折旧审批表》转营运楼层经理。经物业后勤部核对后报经营管理中心副总及公司总经理审批。审批后由营运部楼层经理和招商经理保存，以备在洽谈新商户时使用。
5.4公司独立项目和主力店商户违反合同约定构成解除合同条件的或商户已被确定为公司经营调整目标的，公司要求其撤柜。
5.4.1招商经理与商户洽谈撤柜事宜，并下发《解除合同通知书》。
5.4.1.1构成解除合同条件的违约行为，招商经理须与咨询法律顾问确认，保证公司的处理意见与国家法律法规一致。
5.4.1.2招商经理将商户违约事实与法律顾问的意见，以书面形式呈报经营管理中心副总和公司总经理审批。并报财务部核算相关费用，防止欠费给公司造成经济损失。
5.4.2具体撤场流程参见5.3.2至5.3.6程序和5.1.5至5.1.11程序。
5.5公司强行撤场的处理办法，包含百货、独立项目、商业街花车项目和边角租赁项目。
5.5.1招商经理未与商户就撤场事宜达成一致，招商经理)起草《解除合同通知书》后附《商户违规操作单》,报公司行政部法务人员审批。审批后转营运部并下发给商户。
5.5.2营运楼层经理在接到商铺《解除合同通知书》后，知会物业后勤部，联系当班的物业后勤部安管值班人员和商户或营业员等乙方人员三方共同清点封存(若乙方无人到场，营运部楼层经理须联系相关人员做影象记录，将录象资料存公司行政物业中心保存),并填写《商品清点台帐》,三方清点人均要签字确认。并根据场地需求联系物业后勤部或物业后勤部指定的装修公司对商铺场地进行拆除，并对拆除后的场地进行验收。将商铺清点封存货品与确认后的《商品清点台帐》与商铺拆装后可以再次利用的物品清点后与公司行政经理交接入库，商铺物品由公司行政部负责保存与处理。
5.5.3营运楼层经理负责填写《撤柜审批单》与《撤柜确认单》报公司审批，审批后将《撤柜确认单》转招商部综合业务经理做合同终止。
5.6逃场商铺的撤柜处理办法：
5.6.1营运楼层经理确认商铺逃场后，营运楼层经理填写《商户违规操作单》将撤场/逃场的情况经过(包括时间、地点、见证人、确认人等)与商户欠费单做为证据报经营管理中心副总审批，审批后公司总经理审批，其他依据以公司行政部法务人员要求为准，各部门务必在规定的.时间内及时提供，确保公司利用法律程序追缴欠款。
5.6.2营运楼层经理得到商铺逃场的公司审批意见后，知会物业后勤部服务中心。物业后勤部服务中心安排具体人员协助营运楼层经理对商铺内物品进行封存和商铺装修的拆除。
5.6.3营运楼层经理负责填写《撤柜审批单》与《撤柜确认单》报公司审批，审批后将《撤柜确认单》转招商经理做合同终止。
5.***逃场遗留物品处理：
5.***.1营运楼层经理联系当班的物业后勤部安管值班人员和商户或营业员等乙方人员三方共同清点封存(若乙方无人到场，营运部楼层经理须联系相关人员做影象记录，将录象资料存公司行政部保存),并填写《商品清点台帐》,三方清点人均要签字确认。
5.***.2物品清点完毕后由营运楼层经理将《商品清点台帐》交公司行政部经理处入公司一级库保存，营运楼层经理做好交接工作。公司行政部做好扣押物品的出入库账簿登记，保留出入单据以便核查，公司行政部负责扣押物品的处理和利用法律程序对商户的欠款进行追缴。
5.***.3营运楼层经理根据场地需求联系物业后勤部或物业后勤部指定的装修公司对商铺场地进行拆除，并对拆除后的场地进行验收。将商铺清点封存货品与确认后的《商品清点台帐》与商铺拆装后可以再次利用的物品清点后与公司行政部经理交接入库，商铺物品由公司行政部负责保存与处理。
5.***.4营运楼层经理负责联系商户，并与之协调以尽量减少双方损失。
5.***.4.1如果与商户达成一致，则由营运楼层经理填写《欠款/逃款商户遗留物品处理审批表》报经营管理中心审批，经总经理审批后，报公司行政部审批。按公司审批意见执行。
5.***.4.2如果与商户无法达成一致，公司行政部负责利用法律程序追缴欠款。
5.7商户合同未到期，商户申请撤柜包含百货类商户、边角租赁类商户和特色店类商户、临时经营商户和独立项目商户。
5.7.1商户在合同执行期向招商部提出书面撤柜申请，招商经理根据资源储备情况与商铺卖场经营情况与商户进行谈判并洽谈新商户资源。
5.7.1.1商户同意继续经营，商户撤回撤柜申请。
5.7.1.2新商户有签约意向，招商经理(部门经理)按照本程序5.1.3至5.1.11程序(独立项目按照5.3.2至5.3.6程序和5.1.5至5.1.11程序。)安排商户撤场，按照《招商管理制度》和《进场装修管理流程》安排商户进场。撤场商户合同保证金、已交租金不予返还。
5.7.1.3商户不同意继续经营并且无新商户进场，招商经理在商户提出书面撤柜申请第六十天后，按照本程序5.1.3至5.1.11程序(独立项目按照5.3.2至5.3.6程序和5.1.5至5.1.11程序。)安排商户撤场。撤场商户合同保证金、已交租金不予返还。
5.8临时经营商户的撤柜：
5.8.1招商经理在《临时经营合作协议》到期前3个工作日内，确定本期促销到期后撤柜的商铺，并填写《撤柜审批表》经招商经理、营运经理、经营管理中心副总、总经理审批通过后，于撤场日期前两个工作日传至营运楼层经理处。营运楼层经理负责安排临时商铺撤场。
6、记录
《解除合同通知书》、《撤柜审批表》、《撤柜确认单》由招商部保存，期限一年。
《欠款/逃款商户遗留物品处理审批表》由营运部、行政部保存，期限一年。
7、参考文件
《招商管理制度》
8、附录
一、为使仓库管理有章可循，特制定本管理办法。
二、仓库为易燃场所，严禁任何人携带明火进入仓库，仓库内禁止吸烟和使用明火，若因此造成的后果，公司将追究其法律责任。
三、仓库为储藏公司商品的`场所，禁止任何人以任何形式存储私人物品。
四、任何单位进入仓库提取货品时，须填写商品领用单，经部门主管核准后，交仓储组办理，。
五、公司任何员工入库提货，须由仓储人员陪同。
六、商品进出仓库，仓储人员须办理入库、出库手续，并存档备案。
七、仓库内不得存放易燃、易爆、腐蚀性、放射性商品，商品入库时，各单位应详细填写商品内容，仓储人员有权拒绝上述商品进入仓库。
八、仓库商品应归类存放，以便随时核查、提货，服装类商品应用吊挂存放。
九、仓储人员应保持仓库的干燥、通风，仓库应定期进行检查，及时维修，同时定期清扫，保持仓库清洁。
十、仓储人员应定期检查仓库的。商品，如发现损坏、虫蛀、变质，应及时通知营业单位核实，同时填写报损单，经公司主管核准后，报财务部作报损处理。
十一、本管理办法若有遗漏之处将随时补充。
——百货商场促销活动的方案(十)份
活动时间：
12月24日—12月25日
活动主题：
相约圣诞之夜（圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞）
活动说明：
策划风格独特的节日促销，引发市民对金义百货的强烈关注，为冬季旺销铺垫人气。
活动地点：
门前广场
活动内容：
一、卖场圣诞氛围营造
A、门前广场可设置这样一个场景造型：在雪地上矗立着一座别墅市的房子，房子周围是浓郁的圣诞树，并有着一个美丽的花园，整个房屋透着黄色的温暖的灯光，透过窗户可看到一家人的身影，正在欢快忙碌着准备圣诞晚会，精心布置圣诞树，圣诞老人正悄悄爬上烟囱，悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。整个场景静谧而欢快，有动有静，栩栩如生、充满情趣。注：音乐必不可缺少的，给整个场景增加动感，可以播放一些经典的曲子。
B、营业员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子，衬托节日气氛，刺激顾客消费。
C、划出圣诞商品区域，陈列各种圣诞礼品，圣诞树排成一排，配以各种彩灯、装饰品等，加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围，将商场变成圣诞晚会的天堂。
二、主持人节目促销活动
（1）狂欢帽子节！展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子！部分帽子、手套半价销售！让您在享受暖冬的同时，增添一抹靓丽的风采！操作说明：在寒冷的`冬天，帽子是不可少的御寒用品，也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上，可以突出红色的圣诞帽，一方面渲染节日氛围，另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。
（2）购物送手套，还有连环大惊喜商场购物满1200元，凭购物小票，赠送一双手套（手套价值5—10元左右），在手套里还藏有奖券。同期可开展“手套节”，展出销售不同款式的各类手套。
奖券奖项设置（可根据实际情况定夺）：
一等奖：1名，29寸彩电一台。
二等奖：3名，VCD一台。
三等奖：20名，圣诞音乐CD一张。
四等奖：100名，圣诞贺卡一张所有奖券上都应该写上祝福语：圣诞快乐、新年快乐。
活动时间：
12月24日—12月25日
活动主题：
相约圣诞之夜（圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞）
活动说明：
策划风格独特的节日促销，引发市民对金义百货的强烈关注，为冬季旺销铺垫人气。
活动地点：
门前广场
活动内容：
一、卖场圣诞氛围营造
A、门前广场可设置这样一个场景造型：在雪地上矗立着一座别墅市的房子，房子周围是浓郁的圣诞树，并有着一个美丽的花园，整个房屋透着黄色的温暖的灯光，透过窗户可看到一家人的身影，正在欢快忙碌着准备圣诞晚会，精心布置圣诞树，圣诞老人正悄悄爬上烟囱，悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。整个场景静谧而欢快，有动有静，栩栩如生、充满情趣。注：音乐必不可缺少的.，给整个场景增加动感，可以播放一些经典的曲子。
B、营业员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子，衬托节日气氛，刺激顾客消费。
C、划出圣诞商品区域，陈列各种圣诞礼品，圣诞树排成一排，配以各种彩灯、装饰品等，加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围，将商场变成圣诞晚会的天堂。
二、主持人节目促销活动
（1）狂欢帽子节！展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子！部分帽子、手套半价销售！让您在享受暖冬的同时，增添一抹靓丽的风采！操作说明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上，可以突出红色的圣诞帽，一方面渲染节日氛围，另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。
（2）购物送手套，还有连环大惊喜商场购物满1200元，凭购物小票，赠送一双手套（手套价值5—10元左右），在手套里还藏有奖券。同期可开展“手套节”，展出销售不同款式的各类手套。
奖券奖项设置（可根据实际情况定夺）：
一等奖：1名，29寸彩电一台。
二等奖：3名，VCD一台。
三等奖：20名，圣诞音乐CD一张。
四等奖：100名，圣诞贺卡一张所有奖券上都应该写上祝福语：圣诞快乐、新年快乐。
一、活动构想：
春节临*，将掀起一波新的销售热潮。为杜绝其他竞争对手抢占节前市场，商场将在各专柜打折的基础上，推出“满X减X”活动，以便公司整合推广，形成统一的宣传口径，提高活动对消费者的吸引力。
二、活动主题：“
金猴旺财喜迎春，折后买200减50”
活动时间：20xx年1月至20xx年2月
活动一览表：
SP活动序号活动时间备注
1折后买200减501/7至2/5在打折的基础上买200减50，根据业种差别可降低减让力度。
PR活动1迎春纳福财神送红包1/29大年初一向顾客派发红包。
2十五闹元宵，购物送年饭!2/12至13累积购物金额最高者可获得餐饮包*一桌。
商品SP活动
SP活动1：折后买200减50
活动时间：1/7至2/5(30天)
活动内容：
1、凡于活动期间，在本商场一次性购满200元即可在交款时立即减去50元。
2、减免现金以单张小票为准，即单张电脑小票满200元或超过200元都以200元计，每张小票不论金额只能减免50元。
活动细则：
1、商场内除特殊专柜及个别商品外，其余所有专柜均参加活动;不参加活动的.特殊专柜及个别商品，将以“本专柜不参加活动”明示;
2、顾客在交款时，直接按小票金额减免50元;
3、满200元或200元以上的单张小票，不论金额多少一律只能减免50元，小票不能累积;
4、收银员在收款后，在电脑小票上加盖“买200减50”印章，以便售后服务时核对;
5、不参加活动专柜在销售小票上注明“不参加活动”印章，以便收银员正确收银。
配合部门：
1、营运部与供应商洽谈扣点事宜，原则上各专柜必须在打折的基础上减免50元，费用由供应商承担，可根据实际情况调整减免的力度，原则上公司不降扣点;并于1月4日下午6点前将参加活动及不参加活动的专柜的名单及数量报至企划部，便于宣传品制作;
2、各楼层督导及收银主管对导购员及收银员进行活动细则培训，避免活动中顾客投诉;
3、企划部对活动信息进行综合整合，便于活动的宣传包装。
商品PR活动
PR活动1：迎春纳福财神送红包
活动时间：1/29
活动内容：
大年初一，凡持我商场积分卡购物的顾客，不论购物金额多少，都可获得我们送出的发财红包一个;红包数量有限，发完即止。
活动细则：
1、活动期间，凡到我商场积分卡购物的顾客，不论购物金额，可获红包一个，红包为20元现金券，共送出红包100份，先到先得，送完为止。
2、顾客凭电脑小票到总台登记领取红包。
配合部门：
总台人员核对顾客的销售凭证后，回收电脑小票作为送红包的稽核凭据，并请顾客签字确认。
PR活动2：十五闹元宵，购物送年饭!
活动时间：2/12至2/13
活动内容：
活动期间，凡到我商场购物，即可参与此活动;两天内累计购物金额最高的顾客即可获得我商场赠送的元宵团年饭一桌。您可以带上您的亲朋好友，共享温馨的团聚时刻!
活动细则：
1、顾客凭2月12日及13日的电脑小票至一楼服务台登记购物金额，并留下电脑小票作为稽核凭证。
2、顾客登记时，需留下姓名、身份证号等，获奖者凭身份证领奖。
3、活动截止时间为20xx年2月13日下午四点，本商场将于20xx年2月13日下午五点以海报形式将获奖名单公布在商场大门口。
4、获奖者可获得我商场送出的“团年饭免费卡”一张，凭卡至本商场三楼“桂林人”美食广场可享受免费“团年饭”一桌。
配合部门：
财务部与桂林人协商从我商场划帐，抵扣200元的包*费用。
三、费用预算：
1、活动费用：
类型内容预计费用(元)备注
SP折后买200减50供应商承担营运部根据专柜情况调整扣减力度，公司原则上不降扣点
PR1、迎春纳福，财神送红包20xx现金券
2、十五闹元宵，购物送年饭!200
小计2，200其中现金券20xx
2、美陈费用：
项目规格内容数量费用(元)
门头(写真KT板)6.92MX1.1M春节、元宵、情人节2620
门柱(写真)3.37MX0.84M春节活动6510
大看板(喷绘)3.6MX7M春节活动1380
小看板(喷绘)2.8MX1.7M元宵、情人节180
电梯挡板(写真KT板)2.4MX0.9M春节、元宵、情人节2175
一楼吊挂(写真KT板)1.8MX0.6M春节活动6260
活动标识(写真KT板)0.45MX0.45M专柜张贴(菱形)1201000
不可预计费用1000
小计4，025
3、媒体费用：
内容尺寸面积单价折扣数量折后价
短信10000600
电视广告新闻60分5至7天3000元
小计3，600元
活动费用：2，200元
美陈费用：4，025元
媒体费用：3，600元
一至二月份促销活动费用总计：9，825元(其中现金券2，000元)
备注：两个月费用9，825元，含春节、元宵、情人节三大节日促销及包装费用。
方案一 满就送折扣
根据这一方案，企业销售100元商品，收取80元，只需在销售票据上注明折扣额，销售收入可按折扣后的金额计算，假设商品增值税率为17%，企业所得税税率为33%，则：
应纳增值税=(801.17)17%-(601.17)17%=2.90(元)
销售毛利润=801.17-601.17=17.09(元)
应纳企业所得税=17.0933%=5.64(元)
税后净收益=17.09-5.64=11.45(元)
方案二 满就送赠券
按此方案企业销售100元商品，收取100元，但赠送折扣券20元，如果规定折扣券占销售商品总价值不高于40%(该商场销售毛利率为40%，规定折扣券占商品总价40%以下，可避免收取款项低于商品进价)，则顾客相当于获得了下次购物的折扣期权，商场本笔业务应纳税及相关获利情况为：
应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%=5.81(元)
销售毛利润=1001.17-601.17=34.19(元)
纳企业所得税=34.1933%=11.28(元)
税后净收益=34.19-11.28=22.91(元)
但当顾客下次使用折扣券时，商场就会出现按方案一计算的纳税及获利情况，因此与方案一相比，方案二仅比方案一多了流入资金增量部分的`时间价值，也可以说是延期折扣。
方案三 满就送礼品
这一方案下，企业的赠送礼品行为应看作销售行为，要计算销项税额。同时，由于属非公益性捐赠，赠送的礼品成本不允许税前列支(假设礼品的进销差价率同商场其他商品)，则：
应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%+(201.17)17%-(121.17)17%=6.97(元)
销售毛利润=1001.17-601.17-(121.17+201.1717%)=21.02(元)
应纳企业所得税=〔21.02+(121.17+201.1717%)〕33%=11.28(元)
税后净收益=21.02-11.28=9.74(元)
方案四 满就送现金
商场返还现金行为也属于商业折扣，与方案一相比，只是定率折扣与定额折扣的区别，商场应纳税及获利情况与方案一相同。
方案五 满就送加量
商场为购物满100元的商品实行加量不加价的优惠，商场收取的销售收入没有变化，但由于实行捆绑式销售，避免了无偿赠送，因而加量部分成本可以正常列支，则：
应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%-(121.17)17%=4.07(元)
销售毛利润=1001.17-601.17-121.17=23.93(元)
应纳企业所得税=23.9333%=7.90(元)
税后净收益=23.93-7.90=16.03(元)
在以上方案中，方案一与方案五相比，即再把20元的商品按正常销售试作，相关计算如下：
应纳增值税=(201.17)17%-(121.17)17%=1.16(元)
销售毛利润=201.17-121.17=6.84(元)
应纳企业所得税=6.8433%=2.26(元)
税后净收益=6.84-2.26=4.58(元)
按上面的计算方法，方案一最终可获税后净利为(11.45+4.58)=16.03(元)，与方案五大致相等。若仍做折扣销售，则税后净收益还是有一定差距，方案五优于方案一，而且方案一的再销售能否及时实现具有不确定性，因此还得考虑存货占用资金的时间价值。
所以，商场满就送的最佳方案为满就送加量加量不加价的方式，其次为赠送折扣券的促销方式，再次为打折酬宾和返还现金的方式，而赠送礼品方案则不可取。
一、百货商场促销活动类型：
百货商场促销活动类型有很多，按照不同的标准划分，便有不同的促销活动类型。按促销主题来划分，百货商场促销活动类型可分为下列四种： 、开业促销活动
开业促销活动是促销活动中最首要的一种，因为它只有一次，而且与潜在顾
客是第一次接触，顾客对超市的商品、价格、服务、气氛等印象，将会影响其日后是否再度光临超市的意愿。因此经营者对开业促销活动都十分重视，希望能通过促销活动给顾客留下一个好的印象。一般开业当日的业绩可达*日业绩的倍左右。
1、年庆促销活动
年庆促销活动的首要性仅次于开业促销，因为每年只有一次。对此供应商通
常都会给予较优惠的条件，以配合超市的促销活动。其促销业绩可达*日业绩的倍。
2、例行性促销活动
例行性促销一般是为了配合国定节日、民俗节日及方面*俗、行事等而举办
的促销活动。通常而言超市每月均会举办—次例行性活动，以吸引新顾客光临并增高老顾客的购买品项及金额，促销期间的业绩可比非促销期间增高—成。
3、竞争性促销活动
竞争性促销活动往往发生在竞争店数量密集的地区。当竞争店采取特价促销
活动或年庆促销活动时一般均会推出竞争性促销活动以免营业额衰退。
二、百货商场促销方式：
在商品经济如此发达的今天，打折这一“古老”的促销方式已经远远不能满足各大百货商场的需求。为了吸引更多的客流、跻身于市场不败之地，百货商场更是使出浑身解数，于是便有了诸如买 减、送 、银行卡、会员卡、
抽奖等层出不穷的促销方式。
现将百货商场常见的促销方式加以归纳，分为大类，具体如下，并明细说明：
一、现金促销
现金促销是指在销售过程中给予某类商品或某些顾客价格上的优惠来吸引顾客，以达到增加客流量、提高销售额等促销目标的促销方式。由于这种促销方式能够使顾客得到最大的显而易见的优惠，因此现金促销是最受顾客欢迎的促销方式之一。现金促销一般分为现金折扣和现金满减两种。
(一)现金折扣 、现金折扣定义
现金折扣，即我们常见的“打折”，是指直接在商品原价基础上做折扣，按折 后价销售。
1、现金折扣举例 )原价基础上打折；
)单笔消费满后打折，满后打折。 、现金折扣分析
现金折扣操作简单，不需要复杂繁琐的组织工作，对百货商场的人员管理、财务分析以及商品规划等的要求不高；对于百货商场处理积压、过季、过时产品，及时回收资金非常有效；打折商品的原价和折后价会给顾客以直观的价格对比，是众多促销方式中最直接、最容易给顾客带来心理满足感的促销方式。 同时，现金折扣容易导致百货商场的利润减少，有碍于其发展的后劲；打压市场的整体价格水*，挫伤百货商场经营的积极性；会给顾客带来不良的“非折不买”的购买*惯；使商品丧失价格信誉，使顾客对初始定价产生疑惑。
(二)现金满减 、现金满减定义
现金满减是指百货商场根据顾客提供的购物凭证按照一定的规则给予部分金额的退款。其本质上相当于现金折扣，是相对繁琐的现金折扣，但在形式
上进行了创新。
2、现金满减举例
)有规律的：满减，满减，满减，……，以此类推上不封顶。 )无规律可循的：满减，满减，满减，……。 、现金满减分析
现金满减虽然没有现金折扣那么直接，但操作起来相对也比较容易；顾客本应支付全额货款，按一定的规则减免了一部分，容易产生满足感；顾客为了达到满减的.条件，有时候额外购买一部分商品，可以在一定程度上增加商场的销售额。
但是，相对于现金折扣，现金满减比较难计算，尤其是当出现例如满减，满减这样的情况的时候；有时候需要顾客额外购买一部分商品才能达到满减的条件，容易造成顾客反感，影响商场形象。由此可见现金满减不如现金折扣受顾客的欢迎。
三、满送促销
百货商场常见的满送促销主要有两种：满送券促销和满送礼品促销。满送券
促销送出的赠券可以用于顾客二次消费，满送礼品促销送出的礼品则是一次性消费。
(一)满送券促销 、满送券促销定义
满送券促销也称作返券促销，是指顾客付款达到一定的金额后可以额外获得可以抵扣一定金额的赠券。
满送券促销送出的赠券的主要特点归纳如下：
一般不能当场抵用，只能在二次消费的时候使用。 )有时候使用范围有限制，只能在某几个品牌中使用。 )使用赠券付款的那部分金额一般不会再产生新的赠券。
有一定的有效期。一般截止到满送券活动结束后第二天的零点。或者采用的方式，即获得日期＋天为有效期。
使用赠券付款的那部分金额可以大于顾客实际的应付金额，且不找零。 常见的满送券促销主要有两种：纸质满送券和卡介质满送券。
纸质满送券，顾名思义就是顾客“额外获得的可以抵扣一定金额的赠券”是纸质的。
纸质满送券又分为两种：
一种是商场事先印制好的印制赠券，顾客持收银凭证到服务台按照一定的规则领取。
活动背景分析：
为了引导消费，激发节日冲动性消费，并且要想在五一期间取得较好的销售业绩和较有影响力的社会效应，提升XX商城的企业形象及以文经商的特点，XX应该举办与节日相应的各种活动，推出文化营销，使营销过程与文化享受有机结合起来，使消费者在享受多元化服务的同时，增加随机消费的欲望。从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费，真正意义上从社会角度提升XX的形象，树立高层次的`文化消费来吸引消费者，笼络高层次的消费群体，展现名店风范。拟策划以下“繁花似锦五月天，欢乐假期乐无限”五一节日主题系列活动，活动方案如下：
一.系列活动主题：
1.五月购物赠大礼，欢乐假期全家游
2.心系千千结，十万爱情大展示
3.迎五一旅游大礼回馈会员
4.春季时装周
5.打折促销活动
6.印制XX商城《精品购物指南》春季版一期
二.活动时间：
1.五月购物赠大礼，欢乐假期全家游：20xx年5月1日——5月5日
2.心系千千结，十万爱情大展示：20xx年5月1日——5月5日
3.迎五一旅游大礼回馈会员：20xx年5月1日——5月7日
4.春季时装周：20xx年5月1日——5月5日
5.打折促销活动：20xx年5月1日——5月7日
三.系列活动范围：XX商城及八一店、XX购物广场及北园店
四.系列活动内容：
(一)五月购物赠大礼，欢乐假期全家游
活动内容：
为在五一黄金周提升XX商城人气，创造销售佳绩，特举办“五月购物赠大礼，欢乐假期全家游”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。
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实施细则：
①5月1日——5月5日，凡当日累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
②凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票(限三人)一张。(不累计赠送)
前言
随着清明节的到来，“踏青”也成了眼下一个高频率出现的词组。对市场一贯敏感的蓉城商家，自是少不了在各个时节推出应景的促销主题。今年清明节，各大商家依然继续以“踏青”的名义设置了众多商品促销，护肤用品、户外服饰、手机数码、休闲食品等成为了商家的重点展销商品。同时，不少商家还为清明节安排了户外运动讲座、踏青摄影比赛等趣味活动。
从前年开始，清明节已被列入了法定假日的名单。经过了两年的摸索和总结，精明的商家们已避开了清明节的伤感情绪。记者从各百货卖场了解到，在春意盎然的卖场氛围下，各商家都轻车熟路地打起了“踏青”出游牌，让市民在祭祀、追忆之余，缓解凝重的氛围，融入大自然怀抱。
一、活动目的：
(1)针对春季踏青郊游这一主题组织相关商品进行促销;
(2)针对全馆春季商品全面上市，以新品推介为主，组合相关业种，以特别周的.形式作重点促销。在促销业绩的同时，辅以有关的pr活动来进行“先帅百货”的形象树立，陪养主客层。
(3)本期活动主打商品：百货部(服饰、化妆品、珠宝、鞋包)，家电部：(空调节第一波)，超市部：(踏青节活动继续延续，卖场氛围营造)。
二、活动主题：
让我们一起踏青去
四月新情抢先报
三、活动时间:
4月1日--5日
四、活动范围：
通州区人民商场及周边
五、活动方案;
(一)、百货：
扮靓自己新春新装扮
活动办法：组合商场服饰类、化妆品类、珠宝类、鞋包类等业种，以新到品牌和主打品牌为主，制作精美的购物海报张贴于专厅明显位置，各专厅亦可通过vip会员短信提醒方式将活动提前告知，活动期间可凭短信(复制有效)领取踏青节礼品一份;
各区主题：化妆品spring春妆密码春化妆品节
服饰类早春新装上市
中性休闲+户外运动改装特卖会
耍个性抢流行
珠宝类春媚炫动我的风采
鞋包类春色甜甜儿鞋包特卖会
(二)、超市
踏青郊游—寻找第一抹春光
主推商品:旅游装、家庭装洗化妆品、保湿护肤品、配饰、春季针纺织品、烧烤用品以及烧烤的关联商品等(户外帐篷、铁锹、水桶、烧烤架、烤肠、海鲜、饮料、零食、桌布、餐巾纸、湿巾、一次性用品、保鲜盒、储物桶等;)
(三)、家电
启动空调节(第一波)，以先帅家电我价最低，为活动口号，向大家电厂家要政策支持，家电部再配统一的活动，礼品赠送。
(四)主题抽奖活动
活动期间，当日单票购物满300元可参加电脑拍奖1次，满1000元可参加2次，满5000元可参加3次，单票最多参加3次，100%中奖。奖品待定。
(五)文化活动
1、春暖四月天购物扬纸鸢
形式一：采购一批样式新颖的风筝，顾客购物300元以上，即可加2元换购风筝1只，每人仅限换购1只，日限500只，换购完为止。(此活动对年轻人及儿童会有很大的吸引力)
形式二：事前征集手工风筝作品，在活动期间进行陈列展览，由顾客投票，在活动结束时，根据票数评出奖项，奖励风筝作者。此活动还可以为后续放活动举办风筝比赛提供铺垫。
2、感受自然从“心”呼吸——清明节徒步环湖赛。
从运河出发——环湖徒步。中途设立接待点，提供饮用水及盖章。根据用时排出名次。(此活动主要是倡导环保、接*自然，体现公益性。也可鼓励员工参加，提升士气。)
六、dm规划
本期dm计划8版，超市4版(含中原店、百花店特色活动)、百货2版、家电2版。
dm商品：超市100—120种，百货全部参与，家电主推大家电小家电为辅。
dm印刷数量：1、综合版25000份。
2、家电乡镇版0份(a4一张2版)
发放时间：
1、综合版活动前2天发放、3月29日发放。
2、家电乡镇版活动前4—5天发放，3月26日发放。
发放范围：
1、综合版主要发放城内生活小区
2、家电乡镇版主要发放
城东和城北5公里范围内。
发放负责部门：
1、综合版，企划部负责
2、家电乡镇版，家电部负责。
七、工作计划与安排：
1、3月10日下午召开第一次活动草案讨论会议，16日上午召开第二次会议，确定各品牌商品具体促销方案，并明确责任和分工;22日递交确定后的活动商品，22日拍照，24日定稿。
2、采购部、服装部、家电部于3月22日之前与供货商协商完成，供货厂商承担部分或全部活动费用，并将具体促销活动方案报至运营策划部。由采购部和相关部门经理负责;
3、采购部保证将企划部提交的活动期间促销特价商品采购到位，要求量大、低价、实惠。采购部负责;
4、dm、条幅、喷绘、写真等于3月31日之前制作完毕。企划部负责;
5、3月31日前，将各门店展板、pop、特价签统一制作完毕。企划部负责;
6、3月31日晚各门店将本次活动的pop全部悬挂完毕。保安部负责;
7、电脑信息于3月31日晚将调整完毕。采购部负责;
8、特卖商品及各主题活动商品(时令商品区)、陈列于3月31日晚布置完毕，由采购部、相关门店和综合部负责;
9、保安部于3月31日将各门店条幅悬挂好;
10、电视台前期广告及活动中广告落实运营策划部负责;
11、3月29日—4月1日保障车辆使用，各街游走及邻*的几个乡镇，宣传发放dm。运营策划部负责;
八、现场布置方案：
a.场内：
1、分区域布置，使区域形象化、特色化，吸引顾客;
2、重要位置宣传一系列主题促销活动;
3、场内广播滚动宣传促销活动及特价信息，作为本次活动的重点：
4、现场统一制作特价牌或折价牌，力求精美、醒目;
5、店内悬挂导购pop、导示吊旗、各区域特色挂牌。
b.场外：
1、场外入口制作条幅，宣传主题促销活动;
2、利用送货车，采用车厢广告宣传活动主题;
3、入口放置大拱门，增加节日气氛，内容为店庆或节庆;
4、舞台搭建及相关商品展示(促销棚、拱形门等必需物品都要及时到位);
九、活动后期评估;
企划部在活动后15日内提供促销评估告。
方案一 满就送折扣
根据这一方案，企业销售100元商品，收取80元，只需在销售票据上注明折扣额，销售收入可按折扣后的金额计算，假设商品增值税率为17%，企业所得税税率为33%，则：
应纳增值税=(801.17)17%-(601.17)17%=2.90(元)
销售毛利润=801.17-601.17=17.09(元)
应纳企业所得税=17.0933%=5.64(元)
税后净收益=17.09-5.64=11.45(元)
方案二 满就送赠券
按此方案企业销售100元商品，收取100元，但赠送折扣券20元，如果规定折扣券占销售商品总价值不高于40%(该商场销售毛利率为40%，规定折扣券占商品总价40%以下，可避免收取款项低于商品进价)，则顾客相当于获得了下次购物的折扣期权，商场本笔业务应纳税及相关获利情况为：
应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%=5.81(元)
销售毛利润=1001.17-601.17=34.19(元)
纳企业所得税=34.1933%=11.28(元)
税后净收益=34.19-11.28=22.91(元)
但当顾客下次使用折扣券时，商场就会出现按方案一计算的纳税及获利情况，因此与方案一相比，方案二仅比方案一多了流入资金增量部分的时间价值，也可以说是延期折扣。
方案三 满就送礼品
这一方案下，企业的赠送礼品行为应看作销售行为，要计算销项税额。同时，由于属非公益性捐赠，赠送的'礼品成本不允许税前列支(假设礼品的进销差价率同商场其他商品)，则：
应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%+(201.17)17%-(121.17)17%=6.97(元)
销售毛利润=1001.17-601.17-(121.17+201.1717%)=21.02(元)
应纳企业所得税=〔21.02+(121.17+201.1717%)〕33%=11.28(元)
税后净收益=21.02-11.28=9.74(元)
方案四 满就送现金
商场返还现金行为也属于商业折扣，与方案一相比，只是定率折扣与定额折扣的区别，商场应纳税及获利情况与方案一相同。
方案五 满就送加量
商场为购物满100元的商品实行加量不加价的优惠，商场收取的销售收入没有变化，但由于实行捆绑式销售，避免了无偿赠送，因而加量部分成本可以正常列支，则：
应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%-(121.17)17%=4.07(元)
销售毛利润=1001.17-601.17-121.17=23.93(元)
应纳企业所得税=23.9333%=7.90(元)
税后净收益=23.93-7.90=16.03(元)
在以上方案中，方案一与方案五相比，即再把20元的商品按正常销售试作，相关计算如下：
应纳增值税=(201.17)17%-(121.17)17%=1.16(元)
销售毛利润=201.17-121.17=6.84(元)
应纳企业所得税=6.8433%=2.26(元)
税后净收益=6.84-2.26=4.58(元)
按上面的计算方法，方案一最终可获税后净利为(11.45+4.58)=16.03(元)，与方案五大致相等。若仍做折扣销售，则税后净收益还是有一定差距，方案五优于方案一，而且方案一的再销售能否及时实现具有不确定性，因此还得考虑存货占用资金的时间价值。
所以，商场满就送的最佳方案为满就送加量加量不加价的方式，其次为赠送折扣券的促销方式，再次为打折酬宾和返还现金的方式，而赠送礼品方案则不可取。
活动背景分析：
为了引导消费，激发节日冲动性消费，并且要想在五一期间取得较好的销售业绩和较有影响力的社会效应，提升XX商城的企业形象及以文经商的.特点，XX应该举办与节日相应的各种活动，推出文化营销，使营销过程与文化享受有机结合起来，使消费者在享受多元化服务的同时，增加随机消费的欲望。从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费，真正意义上从社会角度提升XX的形象，树立高层次的文化消费来吸引消费者，笼络高层次的消费群体，展现名店风范。拟策划以下“繁花似锦五月天，欢乐假期乐无限”五一节日主题系列活动，活动方案如下：
一.系列活动主题：
1.五月购物赠大礼，欢乐假期全家游
2.心系千千结，十万爱情大展示
3.迎五一旅游大礼回馈会员
4.春季时装周
5.打折促销活动
6.印制XX商城《精品购物指南》春季版一期
二.活动时间：
1.五月购物赠大礼，欢乐假期全家游：20xx年5月1日——5月5日
2.心系千千结，十万爱情大展示：20xx年5月1日——5月5日
3.迎五一旅游大礼回馈会员：20xx年5月1日——5月7日
4.春季时装周：20xx年5月1日——5月5日
5.打折促销活动：20xx年5月1日——5月7日
三.系列活动范围：XX商城及八一店、XX购物广场及北园店
四.系列活动内容：
(一)五月购物赠大礼，欢乐假期全家游
活动内容：
为在五一黄金周提升XX商城人气，创造销售佳绩，特举办“五月购物赠大礼，欢乐假期全家游”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。
1.20xx年五一劳动节超市促销活动策划方案,五一劳动节活动方案设计大全
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7.20xx年清明节最适合老人小孩踏青的活动方案,清明踏青活动方案
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实施细则：
①5月1日——5月5日，凡当日累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
②凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票(限三人)一张。(不累计赠送)
活动时间：
12月24日—12月25日
活动主题：
相约圣诞之夜（圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞）
活动说明：
策划风格独特的节日促销，引发市民对金义百货的强烈关注，为冬季旺销铺垫人气。
活动地点：
门前广场
活动内容：
一、卖场圣诞氛围营造
A、门前广场可设置这样一个场景造型：在雪地上矗立着一座别墅市的房子，房子周围是浓郁的圣诞树，并有着一个美丽的花园，整个房屋透着黄色的温暖的灯光，透过窗户可看到一家人的身影，正在欢快忙碌着准备圣诞晚会，精心布置圣诞树，圣诞老人正悄悄爬上烟囱，悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。整个场景静谧而欢快，有动有静，栩栩如生、充满情趣。注：音乐必不可缺少的，给整个场景增加动感，可以播放一些经典的.曲子。
B、营业员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子，衬托节日气氛，刺激顾客消费。
C、划出圣诞商品区域，陈列各种圣诞礼品，圣诞树排成一排，配以各种彩灯、装饰品等，加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围，将商场变成圣诞晚会的天堂。
二、主持人节目促销活动
（1）狂欢帽子节！展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子！部分帽子、手套半价销售！让您在享受暖冬的同时，增添一抹靓丽的风采！操作说明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上，可以突出红色的圣诞帽，一方面渲染节日氛围，另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。
（2）购物送手套，还有连环大惊喜商场购物满1200元，凭购物小票，赠送一双手套（手套价值5—10元左右），在手套里还藏有奖券。同期可开展“手套节”，展出销售不同款式的各类手套。
奖券奖项设置（可根据实际情况定夺）：
一等奖：1名，29寸彩电一台。
二等奖：3名，VCD一台。
三等奖：20名，圣诞音乐CD一张。
四等奖：100名，圣诞贺卡一张所有奖券上都应该写上祝福语：圣诞快乐、新年快乐。
——百货商场促销活动策划方案汇总10篇
一、活动主题：
精彩华诞，举国同庆
二、活动时间：
9月30日—10月7日（据报纸消息，可能黄金周放假有所变动，因此，活动时间根据情况可能随时调整）
三、活动内容：
1、国庆节里乐无边，精彩大戏随您看
9。30—10。7日活动期间，在惠万家西门口，惠万家为您在南阳邀请来了精彩的文艺演出，高雅的演出风格，多种多样的文艺形式，让您在国庆节里大饱眼福！
2、我是中国人，**大派送：
国庆节当天，凡在我超市二楼一次性购物满38元，即可凭小票到一楼服务台领取小**一面。（限500面，送完为止）
3、秋装上市，名品服饰展示会
10月1日起，惠万家三楼时尚服饰馆，名品秋装隆重上市，休闲装、商务装、职业套装等新款名装靓丽登场，上百款服饰总有一款适合您的品位，敬请光临锦上花200*秋装展示会。
4、名品夏装、换季打折，超低特价、最后清仓
活动时间：10月1日——7日（7天）
10月1日起，在惠万家广场举办三楼名品男女夏装，换季打折活动，超低的价位，让您心动到家，带上您的家人，到锦上花西门名品服饰特卖场来淘宝吧！
由百货部安排三四楼各专柜，有出外卖的，统一安排处理。
5、国庆七天乐欢乐实惠颂：
国庆7天假，每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的'实惠。除了菜价外，出惊爆价的部门依次为：二楼食品、酒饮、洗化、百货、针织、食品，酒饮。
选择商品时，根据惠万家的*期活动，要有针对性的选择商品，原则上为*毛利。情况特殊可作负毛利。一定要在活动期间作出清早买菜老太太满场飞奔的情况
6、购物有奖刮刮乐，惊喜大奖乐翻天：
在10。1—5日，凡在我商场二楼次性购物满38元，或是在一三四楼一次性购物满58元，即可凭购物小票参加国庆刮刮乐活动，获得刮奖卡一张，刮开涂层，便可获得对应奖品：
一等奖：29英寸康佳纯*彩电一台；
二等奖：澳柯玛洗衣机一台
三等奖：电饭锅一台；
参与奖：洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中奖！
国庆节，逛商场，顺便还能拿大奖！
7、黄金周，结婚季、浪漫而甜蜜！
曾经，因为那次的怦然心动，如今，我要对你实现我的承诺，那就是，给我一个机会，让我一生一世对你好！亲爱的，我们结婚吧！让锦上花和紫梦为我们共同见证，天长地久，此情不渝！
凡是在黄金周期间结婚的新人，且在我商场一次性购物满500元以上，即可获赠X县紫梦婚纱摄影名店提供的20寸免费艺术照一张。
8、您来购物我送礼：
凡在10。6—7日在我商场二楼一次性购物满48元，或是在一三四楼一次性购物满88元的顾客朋友，凭小票即可到服务台领取洗洁精一瓶。（小票不拆分不累计，每张小票限领一个单品）
四、广告宣传：
通过各类媒介做好活动推广的宣传
方案一 满就送折扣
根据这一方案，企业销售100元商品，收取80元，只需在销售票据上注明折扣额，销售收入可按折扣后的金额计算，假设商品增值税率为17%，企业所得税税率为33%，则：
应纳增值税=(801.17)17%-(601.17)17%=2.90(元)
销售毛利润=801.17-601.17=17.09(元)
应纳企业所得税=17.0933%=5.64(元)
税后净收益=17.09-5.64=11.45(元)
方案二 满就送赠券
按此方案企业销售100元商品，收取100元，但赠送折扣券20元，如果规定折扣券占销售商品总价值不高于40%(该商场销售毛利率为40%，规定折扣券占商品总价40%以下，可避免收取款项低于商品进价)，则顾客相当于获得了下次购物的折扣期权，商场本笔业务应纳税及相关获利情况为：
应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%=5.81(元)
销售毛利润=1001.17-601.17=34.19(元)
纳企业所得税=34.1933%=11.28(元)
税后净收益=34.19-11.28=22.91(元)
但当顾客下次使用折扣券时，商场就会出现按方案一计算的纳税及获利情况，因此与方案一相比，方案二仅比方案一多了流入资金增量部分的时间价值，也可以说是延期折扣。
方案三 满就送礼品
这一方案下，企业的赠送礼品行为应看作销售行为，要计算销项税额。同时，由于属非公益性捐赠，赠送的礼品成本不允许税前列支(假设礼品的进销差价率同商场其他商品)，则：
应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%+(201.17)17%-(121.17)17%=6.97(元)
销售毛利润=1001.17-601.17-(121.17+201.1717%)=21.02(元)
应纳企业所得税=〔21.02+(121.17+201.1717%)〕33%=11.28(元)
税后净收益=21.02-11.28=9.74(元)
方案四 满就送现金
商场返还现金行为也属于商业折扣，与方案一相比，只是定率折扣与定额折扣的区别，商场应纳税及获利情况与方案一相同。
方案五 满就送加量
商场为购物满100元的商品实行加量不加价的优惠，商场收取的销售收入没有变化，但由于实行捆绑式销售，避免了无偿赠送，因而加量部分成本可以正常列支，则：
应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%-(121.17)17%=4.07(元)
销售毛利润=1001.17-601.17-121.17=23.93(元)
应纳企业所得税=23.9333%=7.90(元)
税后净收益=23.93-7.90=16.03(元)
在以上方案中，方案一与方案五相比，即再把20元的商品按正常销售试作，相关计算如下：
应纳增值税=(201.17)17%-(121.17)17%=1.16(元)
销售毛利润=201.17-121.17=6.84(元)
应纳企业所得税=6.8433%=2.26(元)
税后净收益=6.84-2.26=4.58(元)
按上面的计算方法，方案一最终可获税后净利为(11.45+4.58)=16.03(元)，与方案五大致相等。若仍做折扣销售，则税后净收益还是有一定差距，方案五优于方案一，而且方案一的再销售能否及时实现具有不确定性，因此还得考虑存货占用资金的时间价值。
所以，商场满就送的最佳方案为满就送加量加量不加价的方式，其次为赠送折扣券的促销方式，再次为打折酬宾和返还现金的方式，而赠送礼品方案则不可取。
一、活动主题：
精彩华诞，举国同庆
二、活动时间：
9月30日—10月7日（据报纸消息，可能黄金周放假有所变动，因此，活动时间根据情况可能随时调整）
三、活动内容：
1、国庆节里乐无边，精彩大戏随您看
9。30—10。7日活动期间，在惠万家西门口，惠万家为您在南阳邀请来了精彩的文艺演出，高雅的演出风格，多种多样的文艺形式，让您在国庆节里大饱眼福！
2、我是中国人，**大派送：
国庆节当天，凡在我超市二楼一次性购物满38元，即可凭小票到一楼服务台领取小**一面。（限500面，送完为止）
3、秋装上市，名品服饰展示会
10月1日起，惠万家三楼时尚服饰馆，名品秋装隆重上市，休闲装、商务装、职业套装等新款名装靓丽登场，上百款服饰总有一款适合您的品位，敬请光临锦上花200*秋装展示会。
4、名品夏装、换季打折，超低特价、最后清仓
活动时间：10月1日——7日（7天）
10月1日起，在惠万家广场举办三楼名品男女夏装，换季打折活动，超低的价位，让您心动到家，带上您的家人，到锦上花西门名品服饰特卖场来淘宝吧！
由百货部安排三四楼各专柜，有出外卖的，统一安排处理。
5、国庆七天乐欢乐实惠颂：
国庆7天假，每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。除了菜价外，出惊爆价的部门依次为：二楼食品、酒饮、洗化、百货、针织、食品，酒饮。
选择商品时，根据惠万家的*期活动，要有针对性的选择商品，原则上为*毛利。情况特殊可作负毛利。一定要在活动期间作出清早买菜老太太满场飞奔的'情况
6、购物有奖刮刮乐，惊喜大奖乐翻天：
在10。1—5日，凡在我商场二楼次性购物满38元，或是在一三四楼一次性购物满58元，即可凭购物小票参加国庆刮刮乐活动，获得刮奖卡一张，刮开涂层，便可获得对应奖品：
一等奖：29英寸康佳纯*彩电一台；
二等奖：澳柯玛洗衣机一台
三等奖：电饭锅一台；
参与奖：洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中奖！
国庆节，逛商场，顺便还能拿大奖！
7、黄金周，结婚季、浪漫而甜蜜！
曾经，因为那次的怦然心动，如今，我要对你实现我的承诺，那就是，给我一个机会，让我一生一世对你好！亲爱的，我们结婚吧！让锦上花和紫梦为我们共同见证，天长地久，此情不渝！
凡是在黄金周期间结婚的新人，且在我商场一次性购物满500元以上，即可获赠X县紫梦婚纱摄影名店提供的20寸免费艺术照一张。
8、您来购物我送礼：
凡在10。6—7日在我商场二楼一次性购物满48元，或是在一三四楼一次性购物满88元的顾客朋友，凭小票即可到服务台领取洗洁精一瓶。（小票不拆分不累计，每张小票限领一个单品）
四、广告宣传：
通过各类媒介做好活动推广的宣传
一、活动目的：
超市感恩节的起源：自20xx年开始，xxx超市每年11月份都会凭借雄厚的实力和品牌号召力推出＂感恩节＂大型促销活动。这是与＂百团大战＂、＂八月重头戏＂相呼应的xxx超市独创的三大促销活动，是xxx超市强大的'促销活动品牌。感恩节活动期间，xxx超市将携手众多合作伙伴，精选出具有超级震撼的低价商品及系列优惠活动，为全市人民奉献丰盛的购物盛宴。
二、活动主题：
xxx超市第六届感恩节隆重开幕！
三、活动时间：
20xx年11月9日至11月29日
四、活动内容：
活动一：金秋感恩价---感恩篇
秋冬商品、全新上市，第6届感恩节隆重开幕，感恩节期间，穿着类商品、百货类商品，家电类商品全场感恩价（部分商品低于成本价），价格一降到底，好机会一年一次，不容错过。活动二：真情感恩礼---礼包篇
感恩节期间，每天进店前100名顾客，购物满20元即可凭票到一楼总服务台领取感恩大礼包一份。
活动三：实惠感恩心---送券篇
感恩节期间，超市购物满39元、服装、百货、家电类满88元赠华诚美食广场肥牛10元代金券一张，以此类推，单张小票限5张。
活动四：新郎感恩日---买赠篇h
感恩节期间，新郎西服送豪礼，满298元赠袜子，满498元赠领带，满598元赠腰带，满998元赠衬衣，满1598元赠衬衣.腰带，满3000元赠498元休闲服一件。
新郎休闲服全场6折起，并推出衣旧换新活动：一套旧西服折价：150元，单件折价：100元。
活动五：感恩宣言---祝福篇！
感恩节，感恩礼、感恩价、感恩心，在这感恩的时刻，让我们在感恩长卷上留下自己对亲人、友人、爱人的祝福，表达我们感恩的心。
3月8日是国际妇女节，xxx商场为了表达对女性朋友节日的祝福，将在三八节来临之际，推出系列酬宾和庆祝活动，带给女性朋友真诚的关怀和呵护。具体活动内容如下：
【活动主题】：xx第1届妇女大会，全场买100送20(购物券)
【活动时间】：20xx年3月8日(1天)
【活动一】：全场买100送20(购物券)
活动期间，当日购物累计满100元即可换取20元购物券，200元换40元购物券。手表、化妆品满100元换10元购物券，多买多换，依此类推。化妆品、女士内衣推出各大知名品牌推广会，xx珠宝5折，xx翡翠7折，活动多多!xx西服890元以上赠衬衣，890元以下赠领带。
(超市、手机、照材、名烟酒、黄白金、特价、削价等不参与此次活动)。
【活动二】：喜迎三八妇女节超市购物送好礼!
庆三八妇女节超市推出购物积分送好礼!当日购物：
满50元以上，赠洗衣粉一袋;(1.50元)
满100元以上，赠盒抽纸一包;(4.00元)
活动当日，凭单张购物小票到总服务台领取，过期作废。
【活动三】：喜庆三八拼图大赛
凡女性朋友均可参与，只要把8块图版其中的'任一块在规定的时间内完整拼成所须图形，即可持“拼图高手”领奖卡凭身份证到服务台领取精美礼品一份(礼品：洗衣粉一袋);。(参赛位置在二楼中厅)
广告宣传：
1.店内条幅：新世纪购物广场祝愿天下所有女性朋友健康、幸福，美丽常驻!
2.电视台广告
3.气象局广告
4.彩虹跨路拱门：**内容
5.一拉宝6块;小看板8块
6.一楼南门、圆门、活动看板各2块
活动背景分析：
为了引导消费，激发节日冲动性消费，并且要想在五一期间取得较好的销售业绩和较有影响力的社会效应，提升XX商城的企业形象及以文经商的.特点，XX应该举办与节日相应的各种活动，推出文化营销，使营销过程与文化享受有机结合起来，使消费者在享受多元化服务的同时，增加随机消费的欲望。从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费，真正意义上从社会角度提升XX的形象，树立高层次的文化消费来吸引消费者，笼络高层次的消费群体，展现名店风范。拟策划以下“繁花似锦五月天，欢乐假期乐无限”五一节日主题系列活动，活动方案如下：
一.系列活动主题：
1.五月购物赠大礼，欢乐假期全家游
2.心系千千结，十万爱情大展示
3.迎五一旅游大礼回馈会员
4.春季时装周
5.打折促销活动
6.印制XX商城《精品购物指南》春季版一期
二.活动时间：
1.五月购物赠大礼，欢乐假期全家游：20xx年5月1日——5月5日
2.心系千千结，十万爱情大展示：20xx年5月1日——5月5日
3.迎五一旅游大礼回馈会员：20xx年5月1日——5月7日
4.春季时装周：20xx年5月1日——5月5日
5.打折促销活动：20xx年5月1日——5月7日
三.系列活动范围：XX商城及八一店、XX购物广场及北园店
四.系列活动内容：
(一)五月购物赠大礼，欢乐假期全家游
活动内容：
为在五一黄金周提升XX商城人气，创造销售佳绩，特举办“五月购物赠大礼，欢乐假期全家游”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。
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实施细则：
①5月1日——5月5日，凡当日累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
②凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票(限三人)一张。(不累计赠送)
一、工作职责
1、企划部经理：本着扩大公司销售额的目的，负责协助和指导所有对于达成公司预期销售和毛利有帮助的促销工作。
2、宣传主管：负责本公司各种对外、对内宣传广告工作及种展览活动的计划和执行。
3、装饰主管：负责商场内外各橱窗和促销场地的装饰，制作SIGN和POP。
4、特别活动员：按照公司的促销策略、组织、计划、实施各种特别活动。
二、促销的时间及主题
一月份、元旦迎新活动、新春大优惠、春节礼品展、除旧迎新活动、结婚用品、礼品展、年终奖金优惠购物计划、旅游商品展销。
二月份、年货展销、情人节活动、元宵节活动、欢乐寒假、寒假电脑产品展销、开学用品展销、玩具商品展销、家电产品展销。
三月份、春季服装展、春游烧烤商品展、春游用品展、换季商品清仓特价周、“三八妇女节”妇女商品展销。
四月份、清明节学生效游食品节、化妆品展销会、礼品展。
五月份、劳动节（5/1）活动、夏装上市、清凉夏季家电产品节、母亲节商品展销及活动、端午节商品展销及活动。
六月份、儿童节（6/1）服装、玩具、食品展销及活动、考前补品展销、考前用品展销、饮料类商品展销、夏季服装节、护肤防晒用品联展、热带水果节。
七月份、欢乐署假趣味竞赛、商品展销、暑假自助旅游用品展、父亲节礼品展销、COOL在七月冰激凌联合促销、暑假电脑促销活动。
八月份、夏末服饰清货降价、升学用品展销。
九月份、中秋节礼品展销、教师节、敬老礼品展销、秋装上市、夏装清货。
十月份、运动服装、用品联合热卖、秋季美食街、大闸蟹促销活动、金秋水果礼品展、国庆节旅游产品展、重阳节登山商品展、入冬家庭用品展、羊绒制品展。
十一月份、冬季服装展、火锅节、护肤品促销活动、烤肉节。
十二月份、保暖御寒用品展销、冬令进补火锅节、圣诞节礼品饰品展销、岁末迎春商品展。
三、如何策划购物中心、百货商场、超级市场的形象促销
（一）主题活动：主题活动的目的.主要是提升整个店铺的形象和气氛，或提高某种商品的短期销量。
（二）公益活动：公益活动一般在商场所在的社区参与社区的建设或其它活动。此活动一般是非盈利性的，但可增强商场的亲和力，保持商场在社区居民中良好的社会形象。
四、如何成功策划购物中心、百货商场内的商业促销活动
1、新品上架
2、特价销售
3、派送赠品
4、赠送包装
5、加量包装
6、抽奖活动
7、积分卡或积点兑换
8、返还和优惠券
9、系列商品展销
10、以旧换新
11、公司内部销售竞赛
五、把握时机商场、购物中心做促销活动，策划为先，最重要的是宣传与推广
促销的基本目的是要提升业绩，树立商场的价格形象，巩固老顾客对商场的忠诚度，开发新的顾客，增加市场的占有率。有效的宣传媒体通常有以下几种。
1、电视
优点：直接、快速、范围广、动态画面且色彩清楚。
缺点：广告制作耗时，顾客可选择的电视台较多，被顾客观看的概率较低。
广告费用高，出现的频率较少而且时间短。电视广告有一定的时段差异，除黄金时段外，其它时段效果差。
注意事项：区域性促销不宜做全国广告，可尝试在地方台做广告。若不是大型活动，不必做电视广告。
2、广播电台
优点：收听广播不受地点限制，广告到达率高。广告费用较低。广告内容更改容易，只须更改录音既可。制作主题明确，对象易掌握。广播电台大部分为地区性的，可以根据地区性顾客的实际情况作促销宣传。
缺点：广播电台广告被收听的几率相对较低。没有影像，无法把产品的包装或外观传给顾客。有区域性不能小满足大型活动的需要。
注意事项：事先了解节目收听的对象，找到合适的顾客群广告才有效果。可利用电台不同的区域功能，做不同的促销广告。
3、报纸
优点：包装版面可调整控制，可根据广告费用预算来选择报纸的种类及版面。广告内容、设计更改容易，机动性大、报纸普及率高而且报纸广告较为经济、文字的表达、描述弹性大有足够的空间。
缺点：报纸纸质较差，且彩色排版效果不佳，影响到刊登的品质及公司的形象。如没有安排到好的版面，很难引起阅报者的重视，广告效果差。
注意事项：报纸广告的商品内容或主题内容必须精挑细选，才能吸引顾客来店购买。报纸稿的审稿必须仔细。
4、杂志
杂志广告的保有期限长，广告延续效果好。杂志的分类和读者群的分类也很明确。除了刊登介绍公司形象的广告外，一般商场不适合在杂志上做广告。
5、户外广告
优点：字体显眼明了，图案简单鲜明。可装设霓虹灯或射灯，增加夜间的广告效果。
缺点：是到台风、暴雨需要检修，增加后期的维护费用。
注意事项：板材质量好坏，须事先考虑预计使用的年限。
6、交通车广告
定点定时出现，对某部分人接触率很高。车站人潮集中，广告效果好。可利用车内的椅套、灯箱、外车体做广告。交通车广告有一定的成效，但须注意字体要大，且较合开幕或大规模促销活动，小活动不必做此广告。
7、夹报
优点：可将信息有效的传递给订报者，可根据目标商圈搜作夹服，以达到掌握商圈顾客的目的。可依据报纸性质的不同，来选择夹报的报纸。
缺点：夹报时间大都在深夜，必须派人监督。夹报的对象、年龄层、客户层较复杂，较特殊的促销活动要事先考虑是否有效。
8、快讯DM（DirectMail）
优点：主题明确、DM内容印制精美、商品丰富可看性高，可以配合附送优惠券等。
缺点：现在的DM泛滥，顾客收到后可能不会翻阅或收到后随手扔掉。
六、购物中心、百货商场、超级市场如何策划供应商的促销活动
1、采购提前二周确定DM品项。
采购应在二周前就与供应商接触，对本期DM商品的价格和数量进行洽谈，以确定DM商品输入电脑并做变价动作。
2、企划部在采购人员确定DM商品后，到楼面收取样品进行拍照。
DM商品如属新产品，则需采购人员通知供应商携带样品前来拍照，并于制作过程中添入价格栏目；如属特价商品，则需有明显标志，最后打出本期DM之初稿。
3、初稿完成后，采购人员应认真仔细核对DM初稿，如有变化或差异应迅速更正，最后确定初稿并交企划部彩印。
4、当DM完成彩印后，通过邮递或分发等方式，传递到消费者手中。楼面工作人员应到电脑部领取快讯清单，熟记下期DM商品。
5、楼面人员按DM清单做出端架计划时，需遵循以下几项原则：
A、商品相*原则；
B、整体规划原则；
C、销售额原则。
6、楼面人员核实DM商品的订单及到货情况，查看订货量是否充足，如货量少时，则可暂时将几个商品并作一个端架陈列；货量多时，则可做退货。
楼面人员到企划部申请POP卡：POP卡是指商场为促进销售的广告，也称销售时点广告。凡是店内提供商品与服务信息的广告、指示牌、引导等标志都可以称为POP广告。POP卡是介绍DM商品品名、价格且悬挂于货架旁的广告纸，它具有强烈的视觉效果，可刺激消费购买欲望。
7、更换端架：时间为此期DM的前一天下午18：00到晚22：00，更换步骤如下：
A、首先撤掉端架所陈列的上期DM商品，将其补充到货架，使排面丰满、多余商品分箱装好，上库存区，填写库存单的品名、数量以便补货；
B、清洁空端架，及时将新DM商品拖到空端架位前，此时不能影响现场销售、堵塞通道，商品陈列应齐肩高，陈列时要保持周边区域的卫生并及时清除空纸壳等杂物；
C、所有新DM商品的陈列应在快讯前一天22：00前逐一完成；
D、撤除上期DM快讯商品POP卡和价签，不能有遗漏。
E、更换新DM商品和POP卡和价签。
8、新DM生效当天，楼面人员逐一检查新DM商品的电脑售价与DM宣传单、POP卡是否一致，如有错误，立即做电脑更正。
9、为方便消费者咨询及加快收银速度，客服员与收银员应熟记新DM商品，楼面人员检查上期DM商品价签是否恢复原价。
10、新DM商品的销售。
一、活动时间：
二、活动主题：
庆端午迎六一双节同庆送好礼
三、活动内容：
活动一、五月端阳隆粽飘香
活动期间，购服装类、百货类商品一次性满98元，家电类、交通类商品一次性满500元，可凭票领取粽子一包，顾客当日小票可累计，限当日使用，隔日无效。
（明示商品不参加，单票最多限领5包）
活动二、开心飞一镖奖品任你挑
活动期间，超市单票购物满38元以上，可凭票参加“开心飞一镖奖品任你挑”活动，凭票领取2支飞镖，当日小票限当日领取，隔日无效，小票不累积使用。
奖品设置：
x月x日——x月x日奖品
x月x日——x月x日奖品
投中1-5环
奖虾条一包
奖虾条一包
投中6-9环
奖粽子一袋
奖饼干一包
投中10环
奖可乐一瓶
奖可乐一瓶
活动三、六一总动员学*也快乐
特别推出儿童玩具、学*用品、童装、童鞋、文体运动商品、应节精品儿童玩具专场,各种玩具、学*用品、文体用品应有尽有,全部优惠价出售！
活动期间，购服装类、百货类商品一次性满98元，家电类、交通类商品一次性满500元，送可乐一瓶，顾客当日小票可累计，限当日使用，隔日无效。
（明示商品不参加，单票最多限领5包）
六一儿童节当日，进店前200名小朋友免费送精美礼品一份。
活动四、六一总动员、才艺大比拼
为庆祝六一国际儿童节，新世纪特邀田苗舞蹈学校小朋友在六一儿童节期间为大家献上精彩的歌舞，精彩连连，好戏不断，不要错过哦！
演出地点：
1.卖场内气氛布置
2.活动内容以喷绘、写真的形式在店门口醒目位置公告。
3.活动细则用POP海报的'形式公布。
4.店内广播在活动前一个星期开始循环播出。
5.DM宣传海报10000份（超市）
6.端午节氛围营造布置
一、活动时间：
二、活动主题：
庆端午迎六一双节同庆送好礼
三、活动内容：
活动一、五月端阳隆粽飘香
活动期间，购服装类、百货类商品一次性满98元，家电类、交通类商品一次性满500元，可凭票领取粽子一包，顾客当日小票可累计，限当日使用，隔日无效。
（明示商品不参加，单票最多限领5包）
活动二、开心飞一镖奖品任你挑
活动期间，超市单票购物满38元以上，可凭票参加“开心飞一镖奖品任你挑”活动，凭票领取2支飞镖，当日小票限当日领取，隔日无效，小票不累积使用。
奖品设置：
x月x日——x月x日奖品
x月x日——x月x日奖品
投中1-5环
奖虾条一包
奖虾条一包
投中6-9环
奖粽子一袋
奖饼干一包
投中10环
奖可乐一瓶
奖可乐一瓶
活动三、六一总动员学*也快乐
特别推出儿童玩具、学*用品、童装、童鞋、文体运动商品、应节精品儿童玩具专场,各种玩具、学*用品、文体用品应有尽有,全部优惠价出售！
活动期间，购服装类、百货类商品一次性满98元，家电类、交通类商品一次性满500元，送可乐一瓶，顾客当日小票可累计，限当日使用，隔日无效。
（明示商品不参加，单票最多限领5包）
六一儿童节当日，进店前200名小朋友免费送精美礼品一份。
活动四、六一总动员、才艺大比拼
为庆祝六一国际儿童节，新世纪特邀田苗舞蹈学校小朋友在六一儿童节期间为大家献上精彩的.歌舞，精彩连连，好戏不断，不要错过哦！
演出地点：
1.卖场内气氛布置
2.活动内容以喷绘、写真的形式在店门口醒目位置公告。
3.活动细则用POP海报的形式公布。
4.店内广播在活动前一个星期开始循环播出。
5.DM宣传海报10000份（超市）
6.端午节氛围营造布置
一、活动目的
1、本次活动主要面向特殊消费群--老年人，通过举办一些保健类商品、老年用品等促销活动，增加本超市的公众形象。
2、通过“义诊”活动、到敬老院送温暖等活动，提升本超市的`社会知誉度。
3、通过举办老年歌舞表演等活动，增加本超市的亲和力，真正使“重阳节”富有人情味。
二、时间：20xx年10月10日--10月17日
三、主题：礼敬老人送上温馨送上健康----重阳节活动方案
四、活动内容：
1、“重阳节”特价酬宾保健酒类、保健品类、保健食品类其它老年用品等
2、保健品厂方促销活动
3、健康是福－－“义诊”活动(由保健品厂方提供）
4、老年歌舞表演重阳节当天晚上开始，在超市外场举行。演员由街道提供，20名，每人送礼品一份（由保健品厂方提供）
5、向健康老人、幸运老人送真情
A、满60周岁老人可获得“会员卡一张和赠品一份”（每天限前50名）（赠品由各厂商联合提供）
B、满80周岁老人可获得健康老人礼品一份。C、生日为10月14日（重阳节）的60周岁以上老人可获得幸运老人礼品一份。
（B、C活动联系一家厂方联合举行，时间可定在重阳节当天晚上，穿插在歌舞表演时进行）
6、敬老行动重阳节当天组织部份团员青年送老人
到某酒店就餐。（与某酒店、居委会联合举行）
五、费用估算：
1、广告费电视台：10月8日－10月13日，3500元电视报：一期，20xx元DM：一期，8000元晚报：一期，20xx元合计：15500元
2、记者执行费电视台、日报、晚报记者共4名，每名200元左右纪念品。（由厂商提供）
3、演员礼品1000元左右。（由厂商提供）
——百货商场面试时的自我介绍合集5篇
我是非食部洗护组的一名员工，我叫xx。来到万德福超市工做已经有两年多了在这里我不仅找到工作的快乐还找到生活的意义。时刻以企业的利益为重能够顾全大局，随着时间的推移我也更加依赖并且信赖这个大家庭。
随着社会的发展，生活水*的不断提高，顾客进商场不仅仅是购物，顾客的要求更多元，要求更高，尤其是对服务更是高上加高。为使顾客迈进咱的大门，服务将是其衡量的砝码之一，这可能也是我门超市一直对服务长抓不懈的原因。
当第一颗星带到我胸前的那刻起，就时刻以星级营业员的标准来要求自己，积及应公司所倡导的“三声”“微笑”服务，时刻按照售货员规范十五条的要求去做，亲切的运用礼貌用语，在工作之余查找资料，透过接待顾客来掌握购物者的心理和顾客的类型。为提高总体的`服务水*专业的商品知识也是必须掌握的内容，多看商品说明书了解其基本特性，更要同竞争品牌对比做研究 *日多和同事门沟通相关的知识，而且在接待顾客的过程当中学会倾听顾客对产品的说法，并且学会总结，使之能够更好的服务予顾客，总而言之，能够为顾客提供温馨舒适的购物环境，更为提高客单价增加销售，需要我们一线的销售人员作出无限的努力，用笑去沟通，用情去服务，用爱去奉献这是我的服务宗旨，让顾客乘兴而来，满意而归更是我的期望。
我渴望戴上第二颗星，因此我志愿加入二星级营业员的队伍当中，发挥好二星级营业员的特质做好榜样，能够为超市的服务形象贡献出自己的一份力量 ，希望能够得到领导的认可和批准。
您好!我叫邱X敏，我今年22岁，毕业于XXX职业技术学院。已经满足贵公司招聘收银员的要求条件。几年来，我先后在深圳的一些贸易公司从事过收银、营业员及文员工作，尤其是收银员(营业员)的工作最为长久，也积累了一些工作经验。
在工作之余，我也一直不放松对自己的要求，力争跟得上时代发展的每一步新动向，我用了大量时间学*电脑知识、贸易知识等，我相信，这一切，都是为明天的发展作准备，我更相信，自己已经准备好，随时都可以出发，我会努力的更加完善自己，在工作的旅途中获得更多的收获、领略更美的风光!
我觉得职位和薪资的`高低不是我找工作的关键，我更加看重公司的工作环境和发展前景。只要我有能力，从低职位做起未尝不可。家乐福的招牌众人老少皆知，我们家也是贵公司的老主顾了。如果我真的有幸成为贵公司的一名员工，我的家人知道了也一定很高兴。既然投了简历，又跑去面试，那说明我喜欢这个招聘岗位并希望胜任!写了这封求职信寄给您公司也是一样，我不是在浪费纸墨和脑细胞，这说明我是很有诚意竟聘收银员这个职位!吾为事三思而后行也。
除了收银员(营业员)工作，我也能胜任文员的工作。您可以多一份选择，我也相信自己能让您多一种发现。我希望有机会成为贵公司的一名优秀收银员!
我是非食部洗护组的一名员工，我叫xx。来到万德福超市工做已经有两年多了在这里我不仅找到工作的快乐还找到生活的意义。时刻以企业的利益为重能够顾全大局，随着时间的推移我也更加依赖并且信赖这个大家庭。
随着社会的发展，生活水*的不断提高，顾客进商场不仅仅是购物，顾客的要求更多元，要求更高，尤其是对服务更是高上加高。为使顾客迈进咱的大门，服务将是其衡量的砝码之一，这可能也是我门超市一直对服务长抓不懈的原因。
当第一颗星带到我胸前的那刻起，就时刻以星级营业员的标准来要求自己，积及应公司所倡导的“三声”“微笑”服务，时刻按照售货员规范十五条的要求去做，亲切的运用礼貌用语，在工作之余查找资料，透过接待顾客来掌握购物者的心理和顾客的类型。为提高总体的.服务水*专业的商品知识也是必须掌握的内容，多看商品说明书了解其基本特性，更要同竞争品牌对比做研究*日多和同事门沟通相关的知识，而且在接待顾客的过程当中学会倾听顾客对产品的说法，并且学会总结，使之能够更好的服务予顾客，总而言之，能够为顾客提供温馨舒适的购物环境，更为提高客单价增加销售，需要我们一线的销售人员作出无限的努力，用笑去沟通，用情去服务，用爱去奉献这是我的服务宗旨，让顾客乘兴而来，满意而归更是我的期望。
我渴望戴上第二颗星，因此我志愿加入二星级营业员的队伍当中，发挥好二星级营业员的特质做好榜样，能够为超市的服务形象贡献出自己的一份力量，希望能够得到领导的认可和批准。
您好!我叫邱X敏，我今年22岁，毕业于XXX职业技术学院。已经满足贵公司招聘收银员的要求条件。几年来，我先后在深圳的一些贸易公司从事过收银、营业员及文员工作，尤其是收银员(营业员)的工作最为长久，也积累了一些工作经验。
在工作之余，我也一直不放松对自己的要求，力争跟得上时代发展的每一步新动向，我用了大量时间学*电脑知识、贸易知识等，我相信，这一切，都是为明天的发展作准备，我更相信，自己已经准备好，随时都可以出发，我会努力的更加完善自己，在工作的旅途中获得更多的收获、领略更美的风光!
我觉得职位和薪资的高低不是我找工作的关键，我更加看重公司的工作环境和发展前景。只要我有能力，从低职位做起未尝不可。家乐福的招牌众人老少皆知，我们家也是贵公司的老主顾了。如果我真的有幸成为贵公司的一名员工，我的家人知道了也一定很高兴。既然投了简历，又跑去面试，那说明我喜欢这个招聘岗位并希望胜任!写了这封求职信寄给您公司也是一样，我不是在浪费纸墨和脑细胞，这说明我是很有诚意竟聘收银员这个职位!吾为事三思而后行也。
除了收银员(营业员)工作，我也能胜任文员的工作。您可以多一份选择，我也相信自己能让您多一种发现。我希望有机会成为贵公司的一名优秀收银员!
在工作中学*，不断提高自己的业务水*，作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水*高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学*，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
做好员工的管理，指导工作，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的`关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。
合理安排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊情况。抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。
这一年，虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一起努力，一定会把工作做得更好。虽然这份工作有累，有辛酸，但是只要自己能克服，每天都是美好的一天!
——逛步步高百货商场 快乐的一天300字作文实用5份
早上，蝴蝶、小虫、蚂蚁他们一起出去玩，玩着玩着，他们找到了一个蛋壳，然后又找了一块小木板，一起做了一个跷跷板。
蝴蝶说：“我来当裁判！”小虫和蚂蚁齐声问道：“那是我俩一起比赛吗？”蝴蝶说：“是的。”于是小虫和蚂蚁比赛了，比赛是要看谁重，小虫和蚂蚁自信满满地说：“一定是我赢！”忽然小蝴蝶说：“比赛开始！”到底是谁赢呢？那一定是小虫。那为什么是小虫会赢呢？因为小虫吃的多，又长得胖胖的，十分可爱。忽然小蝴蝶说：“比赛结束，是小虫赢了！”它们想：“真好玩，下次我还要玩。”
中午，他们决定要做一个热气球。小虫向蜘蛛伯伯借了几根蜘蛛丝，当作绳子，小蚂蚁找来了一块纱布，做伞，其他人弄鸡蛋壳。不过一会，热气球做好了，一阵风吹来，热气球升空了，升空的时候，小虫和蚂蚁坐在篮子里，蝴蝶在空中飞，蝴蝶问：“开心吗？”小虫和蚂蚁回答：“开心！”忽然风慢慢地小了下来。热气球慢慢地降下来了。
不过一会儿，下雨了，他们把鸡蛋壳反过来当作屋子挡雨。过了一会，雨停了。一道彩虹出现了，色彩缤纷，好美呀！
晚上，它们用鸡蛋壳做床，忽然一片叶子飘下来，当作它们的被子，它们好开心！
这就是它们快乐的每一天！
上午，我和我的好朋友去做陶艺。爸爸妈妈开车把我送到了陶艺馆。我们选择做一个“福”字。
怎么做“福”字陶瓷呢？首先，我们在一张纸上写了个大大方方的“福”字；然后，把陶泥擀*；再次，把带有“福”字的纸*铺在擀*的陶泥上；接着，用牙签描纸上的“福”字，这样就在陶泥上留下了“福”字的痕迹；最后，用牙签把“福”字给扣出来，并把它放在另外一块擀*的陶泥上。之后，工作人员把它烘干。我们再上色。工作人员将它做成陶瓷。虽然过程中我们遇到很多困难，但是我们没有放弃。最终每一个小朋友都做出了自己“福”字。
做完陶艺也到了中午12点，爸爸先去订餐了。我们随后去大悦城的失重餐厅。到了餐厅之后，我第一眼就看见了送餐跑道。跑道像蜘蛛网遍布屋顶。客人们点的餐便是经由跑道送到餐桌上。
爸爸给我们点了好多美味可口的菜，有清爽的沙拉蔬菜、香喷喷的牛排和意大利面、麻辣烤鸡翅、烤串等等。我们几个小朋友吃饱喝足后，出去玩耍。我们玩得很开心。
我这一天过得可真快乐。
今天不用上学真开心，上完培训班的课，来冯老师这里上写作课。今天大家都好高兴快乐，大家有说有笑的疯成一团，也不知道是谁起的头，笑个没完没了。就连*时写的最快的达瑾，也参加了起笑行列。冯老师也笑了，她拿出相机，想把我们欢笑的样子拍下来。
谁知道看到相机，大家笑得更起劲了，让老师招架不住，一直叫着：“这怎么拍啊？你们冷静一点吧！哈哈！”
每个星期六，我都是这样要上三堂课：培训班、写作，还有英语故事班。这天爸爸带我去商场吃烤肉，顺便帮我买鞋子。
我挑了一双好漂亮的银色鞋子，我穿起来好看极了，好希望能穿回家。只可惜缺货，只有大远百有，爸爸说：“改天去买吧！”让我对这双鞋子，有更多的期待了。
我想，今天晚上我会梦到很多的笑声，还有那双美丽的鞋子跟我招手。晚安了！
一天早上，太阳公公露出了笑脸，小虫子和小蚂蚁一起到公园里散步，它们走到了茂密的草丛里，看见了半个鸡蛋壳，原来是鸡妈妈生出了小鸡，把鸡蛋壳丢在这里了。
小虫子决定用鸡蛋壳做游戏。它们找来了一根细长的树枝，放在鸡蛋壳上，当作跷跷板，小虫子和小蚂蚁又上，又下，又上，又下，脸上露出欢快的笑容。
这时，它们的笑声引来了一只美丽的小蝴蝶，小蝴蝶大声喊：“加油，加油！"过了一会儿，它们玩累了，小蝴蝶说：“天空可比这里美丽多了！"小蝴蝶让小蚂蚁和小虫子一起搭了一个热气球，热气球在天空中飞翔，小蚂蚁和小虫子在热气球里玩着石头、剪刀、布的游戏，可开心了。
下午，雷爷爷把他的大鼓重重地敲了起来，轰隆隆、轰隆隆，天空顿时乌云密布、电闪雷鸣，不一会儿，就下起了倾盆大雨。小蝴蝶说：“我们赶快躲进鸡蛋壳里避雨！”它们时不时地往外面伸头，看看雨有没有停。小蚂蚁感叹道：“要是没有鸡蛋壳挡雨，我们就被淋成落汤虫了。"
晚上，雨过天晴了，它们三个人一起把蛋壳装饰成了摇篮，树叶当作棉被，舒适极了！小蝴蝶唱着好听的摇篮曲，它们一边望着美丽的星空，不知不觉地进入了香甜的梦乡！
昨天晚上爸爸值夜班，今天休息一天，这几周，我一直被妈妈关在家里没出去打乒乓球，今天爸爸可以带我去打乒乓球，太棒了!
下午三点时，我们出发了，来到陇东学院的操场，让我们大吃一惊，这里没有一个空位置，我们看了很久，终于有个乒乓球案子旁边的人少了，爸爸决定单挑，爸爸杀了三个球可惜都出界了，这是爸爸的手法变了，换成了小刀，爸爸的旋球可真厉害，对手也不赖，同样也来旋球，爸爸当年可是全级第一的乒乓球手，三打五除二就将对手干了下去，我一直以为老爸的手艺是吹的，没想到爸爸是一届高手，名不虚传，剩下的对手都被一一干了下去，按照江湖规矩，他们该走人了，这下该我和老爸玩了，老爸的旋球是左右旋的，正要接的时候，那球飞向了左边我们一直玩到了五点多，真开心。
——百货商场、购物广场中秋节的促销活动方案范文5份
本月6日-8日是卓朗电器为期3天的中秋促销活动日。本次活动以“帅康30年，感恩有你”为主题，主推帅康 20m大吸力烟机套餐，力求通过帅康大吸力烟机扩大帅康烟机在高端烟机市场上的占有额，从而带动帅康品牌其他厨电产品。目前天气转凉很多家庭忙于装修，再加上这次公司买赠促销力度较大，我们此次的促销活动总体效果较好。
本次企划案的前期准备也十分充足，且配合前期魏总的两次动员大会的认真讲解和部署，各门店店长及公司各部门人员的认真论证，还有门店销售员工们的大力积极配合。本次促销方案真正形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面，我们针对目前厨电市场油烟机品牌良莠不齐，且价格混乱，大品牌烟机促销力度较小，重磅推出年仅一次的大力度买赠套餐—“帅康大吸力套餐活动”，在中秋三天与业内各大品牌的竞争中达到了应有的效果，消费者们对我们帅康品牌的反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。
在商品方面，帅康—中国厨卫电器领导品牌，曾六年雄冠厨卫行业品牌价值榜，帅康大吸力烟机稳居行业十大畅销机之首的高端烟机。本次主推套餐中的T928大吸力烟机，QA118系列灶具，和K10消毒柜，均属当前国内厨电行业最高端的产品。我们有能力也有实力与老板方太一争高下。再加上门店的.陈列配合，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉上和心理上给消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
但是，我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次中秋促销活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：
1、部分门店的现场执行力度不够，没有真正做好上传下达。
2、新商品开发，部分业务没有充分的跟进，致使很多经销商没有配合本次活动，这是本次促销活动最大的遗憾。
3、门店在本次中秋促销活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。
4、门店在本次中秋促销活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。
5、“帅康是用心主做高端厨电产品的大品牌”，广大促销人员对帅康产品的定位始终模糊，没有做到“以己之长攻彼之短”总用自家的低端产品和别人家的高端产品比，自家的高端产品束之高阁，导致在本次促销活动中，很多门店口径不一，促销力度受阻。这是生意中的大禁。
当然，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的促销工作作好。希望广大帅康家人们能吸取总结本次工作的不足，完善自身，与卓朗共同进步。
家人们中秋三天所付出的辛劳和汗水，卓朗都历历在目，有你们的奋斗才有卓朗的今天，卓朗不会忘记为这个大家庭奋斗的每一位家人，卓朗与大家同在。
希望各位家人在休息过后，调整好状态。预祝家人们国庆再创新高，加油!!
1、各部职工要熟知本次促销活动的各项内容，并在销售过程中要向顾客积极介绍做好解释推介工作。
活动一：中秋满额送好礼活动（买赠）
20xx年9月13日—21日凡在丰润百货大楼及天天购物广场两店服装商场、鞋类商场、毛衫部累计购物满200元以上，凭当日微机小票即可参加“中秋满额送好礼”活动。
购物满200元赠2L洛娃洗衣液或福天龙塑料盆。
购物满400元赠2.8g汰渍净白无磷洗衣粉或亿星整理箱。
购物满600元赠5KG金龙鱼东北大米一袋或亿星垃圾桶。
购物满800元赠10KG金沙河水饺粉一袋或欧式蒸锅。
购物满1000元赠5L胡姬花花生浓香调和油或红果村衣柜或福康砂锅。特别声明：两店超市、羽绒服商场、商店街不参加本次买赠活动！
活动二：活动期间凡在丰润百货大楼及天天购物广场两店服装商场、鞋类商场、毛衫部累计购物满400元以上，即可到两店服务**理服装鞋类VIP贵宾卡一张，持此卡在丰润百货大楼及天天购物广场购买服装鞋类商品正价享受8.8折优惠，特价商品享受9.5折优惠。（9月25日以后凭券换取VIP贵宾卡后，凭正式VIP贵宾卡使用！）
活动三：免费大抽奖，八月十五送您85支20克银手镯。
20xx年9月13日—21日中午12时，凡年满18周岁的公民凭本人身份证到丰润百货大楼及天天购物广场两店任一服务台即可填写免费抽奖卡一张（每人仅限一张），21日下午两点在天天购物广场门前抽取85名幸运顾客。
无需购物，人人均有中奖机会！
活动四：活动期间，凡在丰润百货大楼及天天购物广场单张小票消费满58元（含两店超市）送自助采摘游券一张。
1.凭券到两店服务台缴纳报名费15元即可参加由丰润百货大楼和天天购物组织的娘娘庄自助采摘游活动。
2、内部员工不得参加本次抽奖活动，禁止各级职工利用留票、废弃小票领取或套取奖品，一经发现，严肃处理，直至除名；
3、参与抽奖及买赠活动的工作人员需严格把关，要仔细检验购物凭证是否符合领取条件，做好赠品发放纪录和交接手续，每日营业结束后进行核对、汇总报公管部。
4、活动期间，为将更多的实惠留给顾客，商场惊爆价抢购商品也要礼让顾客，让顾客先买，不允许员工在岗期间参与抢购，避免出现空岗情况。
5、安保部、特价区员工要注意对特价区及发奖处秩序的维护，及时做好对顾客的讲解和引导工作，保证顾客与职工的人身安全。
6、本次活动地点安排：
大楼：在一楼服务台填写免费抽大奖奖券，发放并登记服装鞋类贵宾卡券，发放赠品。采摘券超市由收银台员工发放，其他部组由各部组织发放。
天天购物：在一楼服务台填写免费抽大奖奖券，发放并登记服装鞋类贵宾卡券，发放赠品设在广场门口东侧。采摘券超市由收银台员工发放，其他部组由各部组织发放。
一、活动组委会
1、负责：董事会成员、总经办、企划部
2、成员：各部门负责人
二、活动时间：
9月18日至9月30日
三、活动目的：
借助中国的传统节日“中秋节”国人的第二个长假“国庆节”营造商场第二个销售高峰，以及针对长假后 的冷淡市场有的放矢，减缓及减小销售下降趋势，中秋节活动方案策划。
四、活动主题：
庆中秋，迎国庆，送大礼！
五、活动口号：略
六、场景布置：
（一）、场外布置（美陈）：
大门对联：万家团圆迎中秋，四海欢腾庆国庆，横联：欢度佳节；
外墙悬挂巨幅：宽：高=10*13M，宣传活动内容；
在门上方悬挂大红灯笼8个。
（二）、场内布置：
1、分别在一、二、三、四楼电梯两端悬挂宣传指示牌。
2、在一楼大厅设立一个大月饼（由采购部洽谈）；
3、在一楼入口处设立一座牌坊，在收银台后侧陈列月饼一条街，在月饼一条街上端悬挂吊牌，烘托月饼一条街气氛；
4、在各楼层主通道、电梯口、月饼堆头上端悬挂相应的宫廷灯笼；宫廷灯笼300个。
5、在各楼层主通道悬挂中秋、国庆节吊旗（各一面）；吊旗1000张。
6、楼梯护栏以金黄色绒布围边，同时加强对电梯口布置。
7、中厅中央吊一个大型（2.5米宽）的灯笼，在大灯笼下方吊方块字样“中秋节快乐”，在从再加上其它的装饰物。
七、宣传策略
1、DM海报宣传（具体操作明细见附表）；
2、电视媒体宣传：
A、宣传内容：月饼上市、团购、大宗购月饼以及相关活动内容；
B、时间：9月20日26日；
C、费用收取：
D、宣传形式：动画图片加文字。
3、场外巨幅、展板宣传；
4、场内播音宣传；
5、社区各人流密集处以小条幅宣传，内容：“XX购物广场祝全市人民中秋节快乐；中秋大宗购物热线：xxx
八、活动策略：
活动一、购物满20留住快乐瞬间
活动时间：9月1---9月30日
活动内容：一次性在本商场购物满20元以上可凭电脑小票在商场入口处靓新新娘婚纱摄影咨询处参与抽奖活动。
奖项设置：
一等奖：奖价值288元摄影套餐
二等奖：奖价值198元摄影套餐
三等奖：奖价值98元摄影套餐
详情请到靓新新娘婚纱摄影咨询处咨询。
此项活动奖品由靓新新娘婚纱摄影赞助
教师节
活动二、老师，您辛苦了！
活动时间：9月10日
活动内容：
1、9月10日教师可凭购物小票（不限金额）和教师证在服务中心领取礼品一份。限量100份，送完即止！男教师送领带，女教师送化妆品（礼品由前台部发放）
礼品由百货部负责提供，男士领带40条；超市部日用区女用化妆品60份。
2、9月10日，教师凭教师证在服务中心登记领取1张“教师优惠卡”，教师在二、三楼各专柜收银台或一楼35号收银台一次性买单超过50元可凭“教师优惠卡”少付5元钱。限量160名
注：企划部在9月9日前将“教师优惠卡”设计打印好由财务盖好章交前台部执行。
活动三、办喜事，找xx
活动时间：9月10---10月7日
活动内容：活动期间我购物广场为办喜事的消费者准备了大量的结婚用品，并设有大宗购物服务点（服务中心），并均可享有返利或打折优惠。同时结婚用品在一楼堆头展销，包括：糖果、烟酒、饮料等
活动四、买30元送30元现金券
活动时间：9月18日—10月7日
活动内容：凡一次性在本商场超市区购物满30元送价值30元的百货现金券一张，买60元送2张，多买多送。
注意事项：
1、现金券只能在百货部指定专柜使用；
2、现金券在9月18日至10月7日期间消费有效；
3、现金券不设找零，不兑换现金；
4、购买百货满98元时使用一张，满196元时使用2张，以98为整数倍递增，多买多用。
5、现金券盖有本公司财务印章均为生效；
6、本次活动的最终解释权归XX购物广场。
此活动所有费用由所参加专柜自行承担。
活动五、中秋月饼大展销
此项活动的费用以及奖品由业务部负责洽谈提供，供应商负责承担
活动时间：9月1日—9月28日
活动内容：
1、9月1日开始在一楼堆头展销月饼、礼篮。
2、买月饼送礼品
A、9月18-24日期间一次性购买月饼一盒可凭单张电脑小票到服务中心领取可乐一支，每天限送150支，每人限送一支；数量有限、送完为止！
B、9月28日月饼买一送一；
C、9月25—28日凡购买月饼满100至149元者均可至本商场领取甜柚一个，满150元以上者送红酒一支，以150元为整数倍递增，多买多送，数量有限、送完为止！
3、咬月大赛
参赛人员：限64名
比赛时间：9月25、26、28日晚上19：30至19：30分
报名方式：可凭电脑小票至一楼服务中心或凭电脑小票现场报名参加。
操作明细：
共分成8组，每组8名参加初赛，*均每人一个相同大小的月饼，在规定时间一分钟内，谁吃得最快和没有违规者为获胜者，在比赛的过程中由本商场工作有员卡表计时为准，不得将月饼扔在地面，违规者视为无效，在每组中选出第一名，参加决赛，评选出一、二、三等奖、幸运奖以及参与奖。
奖品设置：
一等奖2名 各奖价值100.00元月饼礼盒一盒
二等奖 3名 各奖价值80.00元月饼礼盒一盒
三等奖 5名 各奖价值50.00元月饼礼盒一盒
参与奖54名 凡参加者均可获得价值5元月饼1个或价值0.5元—2元其他纪念品一份。
一、活动目的：
月是民族、家庭幸福的象征。自古以来，中秋节不仅是小家团圆的日子，更是举国欢庆的时刻。从时令上看，中秋是“秋收节”。从渊源上看，我国古代就有春祭日、秋祭月的礼制，中秋又叫“祭月节”。祭月的风俗始于魏晋，盛于唐宋，甚至被定为国节，烧斗香、放天灯、走月亮、舞火龙……中秋活动极大地丰富了起来。一个民族把宇宙天象最完美的时刻与农事巧妙结合，把月圆之夜作为举国同庆的节日，使得原本纯粹的自然现象有了丰富的人文寓意。
围绕“中秋情浓意更浓”这个活动主线，全力突出中秋节的“团圆”“情意”“礼品”三大节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。通过中秋节系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又贏得个性化的商品口碑、价格口碑，商业美陈从而真正做深做透我们的节假日市场。
二、活动时间：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
因本次中秋节在一周之中，因此，所以此次活动的时间定为以上的时间。
三、活动主题：
“花好月圆人团圆中秋送礼喜连连”
四、活动内容：
“欢乐中秋，情浓意浓”
1、__年中秋美食节——月饼展结合美食节举办“名月贺中秋——名牌月饼大联展”，集中推出名牌月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。
2、“华联送情意，中秋礼上礼”
凡在本超市购月饼或滋补品满200元，即送精美礼品一份。（礼品建议为红酒、打火机等时尚物品）
3、“欢乐幸运颂”
幸运转盘转不停，大礼连连送！
凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推！可得到指针指中的相应的奖品。
4、“欢乐实惠颂”
中秋节假期，每天推出一款超惊爆价。节日装饰让顾客能感到实实在在的实惠。
5、“欢乐会员颂”
推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。
6、“欢乐时尚颂”
时尚家纺又送礼，开心赠券送不停！
凡在家纺购物满100元，便可得到20元的家纺购物券一张。购物200元可得到两张，以次类推！（建议：家纺还可以针对国庆婚庆高潮，以套餐形式刺激新婚夫妇成套购买。）
五、活动配合：
采购处：与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。
营运处：场地、地堆的提供。
企划处：场地的布置，dm的制作与发放，活动的监督执行。
六、其他
制作页面为大4k、8p，费用约为0。6万。
具体内容根据公司总体安排。
以上内容商场中秋节活动策划，为全面的实施这一计划，我们将齐心协力，做到最好。同时希望大家能大力支持和配合商场的活动道具制作。最后，我们组全体成员预祝大家有个欢乐的中秋节！
一、活动主题
欢乐中秋购物节、xx天天抽大奖
二、活动时间
x月x日——x月x日（10天）
三、主要活动
活动一：购物50元，天天循环抽大奖
1、活动时间：x月x日—x月x日
2、活动内容：活动期间，顾客在购物累计50元，即可凭信誉卡换取奖券一张，100元换两张，依此类推，多买多换，中秋节抽奖活动方案。顾客凭奖券可参加每日晚6点举行的循环大抽奖。一张奖券，多次中奖机会。
3、奖项设置：
一等奖：全自动洗衣机一台，每天10台，10天共100台。
二等奖：电磁炉一台，每天20台，10天共200台。
纪念奖：桶装洗衣粉一台，每天100桶，10天共1000桶。
4、中奖者自中奖之日起3日内领奖有效。
5、中大奖者须缴纳20%的个人所得税，兴隆商城代收代缴。
6、本次活动最终解释权归xx商城所有。
活动二：中秋月饼节
1、国饼十佳礼盒：xx十大品牌月饼汇聚其中，买一盒就可以尝到全国十种名优品牌月饼。
2、中秋送礼四大版快：师恩难忘——送恩师、知遇之恩——送领导、亲情至上——送亲人、礼尚往来——送朋友
3、x月x日晚6点，“欢乐中秋购物节”隆重开幕式。
4、x月x日晚18：30——20：30“中秋之夜”大型歌舞晚会。
5、x月x日至x月x日xx月饼厂商大型露演及专场演出。
6、河蟹展、名烟名酒展、水果展。
活动三：相关促销活动
1、中秋节百货商场送好礼。
2、新婚大行动——婚庆家电月、金店、男女装、床品婚庆献厚礼。
3、x月x日鞋城99元=200元购鞋大行动。
4、秋装全面上市。
