参观心得体会集合15篇
当我们经过反思，有了新的启发时，可以将其记录在心得体会中，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，下面是小编为大家整理的参观心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
这几天有多所幼儿园开放，在园领导的关心下，今天，我和一位老师来到了xx幼儿园，通过这次学*，使我受益多多，感触也颇深，下面是自己的一点体会。
走进教学楼，走廊全是孩子们的作品，环境创设也是围绕主题所展开的，充分锻炼了幼儿的动手、动脑能力。各个区域活动简单明了，知识他们活动的东西有点少，种植区还是不错的，不光是种了花、草，还种了大蒜等东西。
xx幼儿园的孩子们给我的感觉是思维活跃，想象力丰富，知识面广，不管是哪个年龄段的孩子，他们在课堂上的表现都很好，思维都能跟着老师的思维走，而且能积极回答问题，纪律也很好。于是，我选择了一节课，进行听课，中班教室讲解的课程，老师语言流畅，富有亲和力，深深地吸引着孩子们，教师始终以微笑、眼神与幼儿交流，给人的感觉很自然。
故事xxx是个关于小动物间互相关心的一个故事，其中动物之间的.对话时该活动的重点，其次动物的电话号码的记忆其实是个难点，教师在讲故事时，就引发幼儿发现故事中电话号码的规律，再者通过提问：“小黑熊被谁惊醒了？醒来后它干了什么？它是怎么说的？”孩子们会根据故事回答：“小黑熊被雷声惊醒了，醒来后它给小松鼠打电话，它说，喂，小松鼠吗？春天来了，树上的雪融化了，快出来玩吧！”
教师马上根据幼儿的回答，出示小黑熊、小松鼠的图片，贴上小松鼠的电话，教师根据幼儿在理解的基础上，引导幼儿大胆猜想：松鼠按了电话，又会给谁打电话呢？同样根据幼儿的回答，再贴上小白兔的电话，这时，教师又让孩子们观察比较一下，就不难发现其中的规律了，在教师的引导下，幼儿就很容易掌握下面学*小花蛇、小狐狸、小黑熊的电话号码和对话的内容了。我感觉教师讲解的很不错，一环扣一环，让幼儿很容易理解。
总之，这次外出还是学到了很多知识，在以后的教学中，我会将我所学到的应用到自己的教学当中。
12月10日，我和我园部分教师一起去丹阳后巷幼儿园参观学*，这次参观学*给我们视觉上的冲击很大，还让我们了解到一所特色幼儿园能够开展的如此有声有色，是靠整所幼儿园的上下的坚持、钻研。后巷中心幼儿园地处工业发达的后巷镇，外来人口较多，私办班、私办园如雨后春笋，家长的教育观念比较落后，和优秀的幼儿园相比，在办学条件、管理措施、教师队伍素质等方面都存在着一定差距。本着“享受美丽，健康成长”的宗旨，在教育局构建特色学校的引领下，通过反复的研讨、实践和家长的反馈，确定了以“农村幼儿园游戏化美术活动”为特色兴园之路。
为了让幼儿园的美术特色得到更好的发展，为了让孩子在享受美丽中成长，为了更好的提高教师的素质，幼儿园申报了镇江市十二五规划立项课题《农村幼儿园游戏化美术活动的研究》，尝试将游戏与美术活动相结合，最大程度的发挥游戏化美术活动的教育价值，使我们的幼儿美术教育变得更加完善，把美术教育与学校特色紧密结合起来，努力打造具有乡镇艺术特色氛围的校园。
幼儿园通过完整、系统的特色教育课程设置，对幼儿进行初步的美术综合素质启蒙教育，在美术活动中培养幼儿创新精神是课程主要目标。幼儿园在特色课程的设置上立足从孩子发展需要及兴趣出发，对他们表达表现所需获得的`能力给予极大的支持，在此基础上，以水墨画、连环画（VcD动画制作）贯穿于特色课程之间，形成本园特色的绘画风格。
作为一所美术特色园，幼儿的发展应该是“全面+发展”。培养活泼健康、全面和谐发展的儿童是幼儿园保教工作目标；以优质服务取信于家长同样是办园宗旨。
通过参观学*，我深深的感受到好的幼儿园都有如下特点：
一、一流的环境和硬件设施。
从室外的大环境到室内的具体区角，每一处都渗透着《纲要》中“幼儿园应为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方面发展的需要，使他们在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验”的要求。他们优美怡人的环境、现代化的硬件设施、丰富的操作材料、富有特色的游戏室和儿童化的环境布置等，到处显现着雄厚的经济基础，对此我深表羡慕。
二、科学的办园理念和教育思想。
通过各园园长的介绍，我们了解到每所幼儿园都遵循幼儿身心发展规律，把幼儿健康教育摆在首位，注重幼儿身心和谐发展，注重培养幼儿良好的行为*惯、个性品质，促进幼儿体、智、德、美全面发展，使每个幼儿在不同水*上都得到有效提高。每所幼儿园以幼儿为主体，一切为了孩子的办园理念表现的淋漓尽致。
三、完善的师资队伍和培训机制。
后巷中心幼儿园都有一支充满爱心、朝气蓬勃的教师队伍，她们团结、进取、敬业、乐业、精业。之所以有这样高素质的师资队伍，要得益于完善的培训机制。幼儿园就有这样的要求：新聘的教师一年以内必须胜任本职工作，三年以内成为园骨干教师，七年以内成为市区骨干教师，十年以内成为传帮带的优秀师傅。
四、精细的工作作风和教育态度。
首先，是管理的精细，从对整个幼儿园环境的设置和介绍可以看到管理工作的精细。其次，是老师们工作的细致，从我们听课的一个小细节可以看出，播放录音的时候怕分散幼儿的注意力，教师用方巾遮住了录音机，这是需要老师们长期坚持细致工作才会培养起来的。第三，从孩子们参与区角活动的水*可以看出他们已经是这里的主人了，孩子们之间默契的配合，是老师们长期坚持细致工作的结果。第四，体现他们精细的地方还有环境的布置，室内区域活动设置内容非常丰富，材料充裕，所有的摆设都那么适合孩子，如玩具架的高度、物品角棱的安全等，并且从各个角度考虑，为孩子设置的环境非常全面，有锻炼孩子自立能力的值日生工作，有培养孩子爱心的动、植物角，有发展孩子动手能力的丰富的操作材料，有培养孩子交往能力的各种区角，有和家长交流的*台等等，一应俱全。细节决定成败，如此精细的工作，难怪他们会取得骄人的成绩。
总之，通过这次参观学*，在今后的工作中，我将一点一滴的借鉴，用自己的智慧和汗水，面对充满挑战和希望的明天，不断的创新、超越自我。同时希望今后能够有更多的类似的活动让我参加，使自身素质和素养在原有的基础上得到发展。
首先感谢学校领导给了我们一次外出参观学*兄弟学校的各方面管理的宝贵经验的机会。绍兴大市聚职校和绍兴职业教育中心的校容校貌以及他们领导所介绍成功管理经验都给我留下了深刻的印象，现谈谈我的三点体会。
一、大市聚职校是一所军事化管理的学校。
1、从师生的着装到寝室里的棉被到处都展现出一种部队的简朴、整治的气息，给我印象很深，要让一群正值花季的少男少女们抛却时尚的服装，穿上单调的迷彩服，可以想象该校的老师和领导们费了多少的心机。该校教育以德育为先，对学生的教育主要以正面引导方式，尊重学生的人格，通过跟家长多报喜，少报忧的学校与家庭的联系保护学生的自尊心，让他们品尝到受赞许、表扬的欢乐，从而激发他们的.上进心和积极性。
2、老师们赢得了学生的信任，形成一个良性循环的教育过程，我很赞同这一做法，职校的学生同其他学校的学生一样，虽然成绩差，但他们同样有着强烈的自尊心，教师仅以简单粗暴的方式对待他们的不良表现，不然长效地转变他们的思想，有时甚至会导致他们的对立情绪，只有教师的贴心和爱心才能从根本上感化学生，才能达到德育目的。
二、绍兴职教中心的规模及他们在省技能比武中取得的优异成绩吸引了我。
我认为，该校白天文化理论学*与晚上技能实训相结合的方式很好地把理论与实践结合起来，此外从该校的两位领导的管理制度介绍中，我可以感受到全体老师爱岗敬业的一种很强的责任心，以及领导与普通老师之间相互理解、相互关心、共同合作的一种和谐融洽的关系。
三、对比各所学校，其实只要是当老师，无论在哪所学校都没有轻松的工作。
因为我们所面对的是有不同思想的学生，教师的职责就是教书育人，无论哪所学校，都离不开敬业的教师，只有面对现实，少抱怨、多思考、多理解、才能当好一名教师。
20xxx年2月29日上午，借江西电信20xx年全业务服务支撑保障工作会的机会，江西电信公司采购部熊欣副主任带领10个地市分公司采购中心主任，参观了江西省通信产业服务在限公司物流分公司位于新建县的中心仓库和现场，我作为陪同者，一路走来，感触颇深。
一是新建县省公司中心仓库和南昌代管库变化巨大，内部货架林立，标识清晰的，管理规范，完全具备了3A级物流企业的资质和四星级仓库的要求，也得到了地市分公司的认可；
二是通过物流分公司总经理余毅向客户介绍物流公司的仓储配送、综合物流、质量检测、逆向物流业务，也给我又重新温*了一次业务，更加系统地梳理了供应链管理的理念，为今后市场拓展提供了针对性的市场策划思路。
三是通过现场解答各地市分公司对仓储服务、质量检测、逆向物流需求的疑问，让客户对我们的能力和管理有了进一步的感性认识，也触动了客户对仓储配送服务更深的需求和愿望。
四是熊欣主任在中心库提出要求物流公司进一步做好采购、仓储与需求协同的服务，提升专业化服务能力，仓库管理向科学化、专业化迈进的'指导思路，市场部将余总围绕“创新引领发展，集约提升效益”的工作报告，在电信市场聚焦客户，深挖物流板块不同业务的需求，公司内部相关部门通力合作，提供差异化服务和方案来满足同类客户不同需求，创新老客户的新需求。
上午第三节课后，我们年级四个班级的同学有条不紊地随着老师去南校区参观校史室。等待片刻后，我们便进入了这个不大但明亮干净的地方。映入眼帘的是一幅幅图文并茂的校史历史。大略浏览一遍后，戈老师为我们做了精彩的讲解，他为我们介绍了储能中学的建校、师资、获奖情况等许多丰富的内容。储能中学的前身是x效实中学x分校，由x钱业领袖秦润卿创建于1942年，曾以“民主革命堡垒，爱国志士摇篮”享誉x，培养了一批革命烈士和爱国人士。
1946年6月，储能与新建中学合并，1956年又与新民、新联两校合并，易名为x中学，1983年恢复“储能”校名，储能的名字是怎么来的呢?原来当年著名思想家严复把达尔文著作《天演论》翻译为中文。其中有一句话叫“物竞天择，效实储能”，储能中学由此而来。此外还有许多名人在储能教书，段力佩是储能的第一任校长，周建人——鲁迅的.弟弟和叶圣陶先生也曾在储能当教师。1997年，龙门中学并入直至今日。
短短1节课的时间，让我们了解了许多关于储能的历史信息，储能是一所具有光荣革命传统的学校，真是受益匪浅啊!作为储能学子，我们要继承光荣传统，努力学*，为学校争光!
为了让在读大、中学生的太钢职工子女更好地了解太钢，开拓眼界，为日后走上工作岗位积累经验，8月11日上午，在迎新街关工委人员的带领下，我们迎新街社区大学生有幸进入太钢参观学*。
在一上午的时间里，我们陆续参观了渣山公园，4350立方米高炉，生活污水处理系统，2250毫米热连轧生产线，冷轧宽幅生产线和不锈钢生态园。精致美观的不锈钢产品，干净整洁的'车间，绿色园林化的厂区、高度智能化的生产设备，人性化十足的生活区，实力雄厚的技术中心，这些就是当今太钢留给我们的深刻印象。
在4350m3高炉现场，洁净的地面，实时的电脑监控，零星的工作人员，尽显企业现代化、安全化、智能化。生活污水处理系统每日引进北沙河及尖草坪区居民生活污水5万吨。污水首先在有氧池和厌氧池中由生物酶处理，通过“以菌吃菌”的方法不仅大大降低了成本，而且绿色环保。在中水深度处理车间，污水经过多环节处理后，变成了不含矿物质的纯净水。车间里的仪器设备全部是新引进的自动化装备，只需极少人员监控，走出车间道路两旁芳草如荫，一派生机勃勃的景象。高度绿化的园林式工厂区，体现了“绿色太钢”理念，也成为太钢的一道亮丽风景线。
这次太钢之旅，不仅让我了解了太钢的历史和新世纪太钢的巨大变化，也让我增长了见识，开阔了眼界，还让我认识到自身的不足，今后我还要努力学好专业知识，多参加社会实践，不断提升能力，这样才能在毕业后顺利步入社会，贡献出自已的一份力量。
20xx年3月，在公司技术总监黄总监的带领下，我公司部分管理人员和技术人员赴南京和合肥等地进行了别开生面、形式鲜明的业务交流学*活动。在这有限的几天里，我们主要参观了江苏中博通信有限公司、安徽省通信产业服务有限公司器材贸易公司的仓库，听取了所到之地领导关于企业建设和企业发展的经验介绍。我们不仅感受到了他们的热情好客，更重要的是我们吸取了很多有价值的经验。并且，通过参观经济发达地区，的的确确开阔了眼界，更加**了思想，更新了观念。他们的许多发展理念和工作措施很值得我们认真学*和借鉴。此次参观学*感受很深，受益匪浅。
实地考察参观学*极具特色：
一是业务交流学*活动内容丰富。
外出业务交流学*的时间虽然不长，但安排紧凑。通过观摩考察，切实地感受到了经济发达地区的先进性，看到了公司与优秀的同行企业存在的差距，也看到了我公司在公司领导班子带领下具有的优势，激发了员工的工作热情，促进了员工团结向上的理念，奏响了企业提速前进，坚决完成年度目标的最强音。
二是业务交流学*活动形式新颖。
这次业务交流学*，大家互比互学，通过发达地区和本地的比较，领略了企业和地区的发展亮点。外出交流学*，通过对龙头企业的实际学*，把目光投得更远，奔赴行业发展最前沿，做到了内外兼顾，远*结合。
三是参观学*活动气氛热烈。
通过业务交流学*，共谋发展，总结过去，描绘未来，展现出奋发进取、积极向上的精神风貌。四是参观学*活动收获显著。这次，我们集中几天的时间，领略了经济发达地区的部分企业*几年来的巨大变化，感受了龙头企业发展的浓厚氛围，学*了他们通过不断地创新，推进企业发展的成功经验，看到了我公司在一些方面的差距，同时看到了发展的巨大成果。有危机感，也有了参照，有了目标，更有了干劲。我们作为欠发达地区，领略了经济发达地区思想**，寻求发展的强劲意识。
本次考察参观学*的特点很多，体会更多。
一是企业不同，发展差距很大。发人深思。江苏中博通信有限公司作为集团物流的龙头企业，无论是年收入总值、利润总值，还是仓储设施、技术储备都要比我公司高几倍，这些都是我公司无法比拟的，值得我们深思。江苏中博通信有限公司全年收入在xx。4亿元，专业物流人员约150人，并具有国家级的检测中心。安徽省通信产业服务有限公司器材贸易公司的`年收入总值、利润总值，也是我公司目前无法比拟的。他们的战备思想值得我们借鉴。
二是企业管理理念令人信服。安徽省通信产业服务有限公司器材贸易公司管理规范化程度高、员工服务意识强，生产效率高。江苏中博通信有限公司作为集团物流的龙头企业，其思路开阔，具有远见卓识，注重企业文化建设，员工素质高，注重技术实力，注重企业发展潜力，大力实施可持续发展战略。相比较而言，我公司刚处于发展和建设的初期，在企业管理和技术发展上都有待完善，我相信，在公司领导层的带领下，我公司一定会在尽可能短的时间内，立足企业，踏实发展，迎头赶上。展望未来，我公司一定会超越这些我们曾经仰望的高山。
短短几天考察参观学*时间，大家一路学*取经，一路深入思考，感受很深，收获非浅。现依据本次考察，结合我公司发展现状，谈谈自己的收获。
企业要发展，坚持**思想，确实提高认识是第一要务，领导班子大力弘扬科学是保证企业发展的必备条件。企业要发展，除有上级单位的大力支持外，最重要的一条就是职工思想**。思想是行动的先导，只有开放的思想才能有效地指导企业的发展。**思想能打破思想禁锢，激发工作活力，**思想是适应形势，抢抓新机遇，寻求新发展的客观需要，是提高我们经营生产工作的必然选择。
结合本部门工作的实际情况，就是要在思想上与公司领导保持一致，要在观念上与标准化、精益化管理观念。要加强自己的责任心与使命感，不断强化服务意识。要在管理上理顺经营工作思路，不断提高部门的管理水*。要在创效上进一步发挥主观能动性，不断挖掘部门和员工的创效潜力。要尽全力为企业作贡献，为公司创效益，做到人人头上有责任，个个身上有指标，力争完成经营指标任务，跟上公司发展的步伐，从而使我部的管理、服务、创效的工作尽快适应企业发展现状。
20xx年10月28日，我有幸随医院团队到台湾进行为期7天的参观学*。10月31日、11月1日，我们参观了光田医院、童综合医院，并与台湾的医护人员进行了面对面的交流，初步了解了台湾医院管理模式及发展现状，感受颇深。
一、童综合医院简介
童综合医院是一家通过jci国际医疗评监认证的私立三级甲等医院。现有1500多张床位和20xx名医护及各类服务人员，医院秉承“国际化医疗中心，世界级的服务水准”的办院宗旨，拥有一流的硬件及软件设备。该院的综合医疗大楼地上26层。地下6层，外形酷似医用注射器，楼顶设有旋转餐厅、直升机停机坪。医院借助宽敞的空间，给人以柔和、优雅、温馨和快乐的感觉，舒缓了患者进入医院的紧张感和压迫感。
二、台湾医院人性化服务
走进童综合医院，映入眼帘的是优美、整洁、舒适医院的环境，医院大厅里摆放着的一架钢琴，悠然响起的钢琴声，改变医院“冰冷、无情”的形象，让病人有一个轻松、愉快的接受服务的环境。
门诊大厅内各种指示标牌和温馨提示随处可见，即使你是初次到来也能很方便地就诊，大门口有许多免费的轮椅，供不方便的患者使用。大厅内设有书店、咖啡区、饮食区、社区亲子健康休闲公园及空中花园，给病患及家属提供很好的休息及服务设施。在医院处处可见各种各样温馨提示、各种操作流程、各种便民措施，以方便病患。门诊挂号处、收费处均采用开放式服务，便于患者交流。医护人员之间交谈时也都轻声细语，从不大声喧哗。请、拜托、不好意思、对不起、谢谢等礼貌用语几乎成了医护人员的口头禅。
三、志愿者是医院一道亮丽的风景线
在医院内随处可以感受到社工人员尽心尽力为患者提供相关方面的服务。社工背后还有许多志愿者默默相伴，及时出现在需要帮助的患者身边，她们满怀一颗温柔的心，用轻柔言语和真诚的微笑，与医护人员一同组成医疗团队，积极解决患者实际困难，努力化解患者的'身心病痛。使我真正体会到他们各团队之间合心协力、包容善解、紧密默契的团队意识。
四、以病人为尊的人性化理念。
踏进参访的医院，举目四望，处处可见为病人着想的人性化细节，如：为便于病人在上卫生间时发生意外后的呼救，院方在便槽边安装了“紧急呼叫按钮”和“手拉干”，方便病人站立和紧急情况发生。
医院为方便病人识药、用药，配给病人的药袋上不仅有我们*以为常的项目（姓名、服法）外，还有病人的性别、年龄、处方医师、就诊科别、配药日期、药袋数（本次共配几袋药，本袋是其中第几袋）、药品名称、药品数量、药品形状、药品颜色、主要适应证、常见副作用、特殊用药指示（是否该嚼碎），若是慢性病用药，还会在药袋上注明何时该停药或复查。药房边上设有药品相关资讯橱窗。
五、信息化为病人提供方便
台湾医院信息化水*是很高的，我们更多的看到是为病人提供方便。即便是早上来到一家日均门诊4000人的医院，也看不到熙熙攘攘的人流，原来，70%的门诊病人都是预约就诊的。不仅可在诊间预约，还可通过电脑或手机预约。预约时，会被告知建议就诊时间。就诊当天，还可通过电脑或手机上网查询，自己预约的医生现在已看到第几号了，离自己还有几个人，不必过早去医院等候。
结束参观后，我们深刻地感受到台湾医院很多的管理经验和规范化的诊疗程序、保障医疗质量和医疗安全制度，是大家感到差距的存在，更深切的感受到医疗服务、技术、环境、教学、科研和人文关怀等方面，还有许多工作要做。
11月13日，在学院理事会办公室主任侯旭红的带领下，学院财务、审计、教务及各系实验室负责人一行，奔赴开封黄河水利职业技术学院，就实践教学、实验室建设、财务管理等方面的先进经验进行交流学*。
此次参观学*的黄河水利职业技术学院为国家示范性高等职业院校，办学特色鲜明，人才培养聚焦应用型、复合型，实验实训条件完备，紧密贴合行业企业需求。机电工程系是学院重点建设系部之一，共开设机电一体化技术、工程机械运用与维修、机械设计与制造、汽车检测与维修技术、数控技术、模具设计与制造等六个专业。在校生1944余人，计60个教学班级。教学设备先进，实验实训条件优越，有电工、电子、液压传动、自动检测、自动控制、CAD/CAM、PLC、电机与拖动等*十个专业实验室，有可编程控制室、模具设计与工艺编程演练室、机加工中心和数控加工中心等专业实训中心。通过与黄河水院机电系胡修池主任的交流学*，收获颇丰，现将本次学*的心得体会总结如下：
一、实训室建设方面
实训室建设包括基础的设备设施硬件建设和实训室人员队伍的软件建设。硬件建设方面，要根据学校发展的现状，制定中长期分阶段的建设计划，突出重点专业和特色专业，在学生人才培养规划的基础上制定实训室建设计划。软件建设方面，管理实训室需要一支懂管理、精业务的人员队伍，实训人员不但是仪器设备的维护和管理人员，同时也要努力成为实训的指导者和教学者。
根据日常教**行情况、教师教学反馈意见，结合本次黄河水利职业技术学院的参观学*，我系实验室建设尚处在初级阶段，仍有较大改善空间，主要体现在以下几个方面:
1、机电实训中心整体规划及设计方案在长远性、宏观性方面有待提升
该中心由于成立时间较晚，受建设场地、资金投入、师资力量等因素的制约，实验室的整体建设规划，各个实验室的设计布局等不够宏观，不够合理，随着招生人数的.不断扩大及社会化服务的加强，不能满足日常教学及对外服务等项目需求。
2、设备购置需要全面论证
根据我系目前的状况，存在部分设备在购置时论证不够全面，使得部分实训室（如：
数控加工中心、金属金相实验室等）开出率偏低，最终单纯的成为了各类检查和评估的“道具”，没有根本服务日常教学，减轻我系实践环节设备缺乏的巨大压力。
3、现有设备不能满足需求
我系现有设备存在陈旧老化、数量不足、配套设施不齐全等问题，仪器设备没有合理的运行周期，部分设备已过使用寿命仍带“病”坚持运转，造成了恶性循环。
4、重点专业实训规模较小、设备投入相对不足
我系机电一体化专业学生人数相对较多，但实训设备种类和数量少，场地小，急需改善实训条件，否则将严重影响实训效果，使得学生学生动手能力及与企业接轨能力较弱，导致学生整体培养质量跟不上，势必会影响学校口碑。
针对现有问题，结合其他学校在实验室建设方面的经验，提出以下对策及建议：
第一，实训室建设立项时要有所倾斜，应优先安排投资少、见效快、准备充分的项目，对教学实训项目改革有推动、能提高综合实训比例、学生反映实训效果好的实训项目。
第二、完善设备更换、报废等手续。对所有仪器设备定期检查，出现自然损耗造成性能降低、精度下降、部件损坏的，及时备案并进行处理。
第三、对于现有实训室的扩建，力求开拓创新，在传统的实训室中注入活力。如建议学*黄河水院机电系建立机械仿真加工实验室，营造仿真模拟教学环境的现场氛围，使学生感受到在真实的环境中工作，同时又可以降低耗材的使用成本。
二、实训室管理
实训室日常管理内容繁琐，包括实训课程安排、仪器设备管理维护、档案资料管理更新、物料出入库、安全监督等多方面工作。目前，我系在实验室管理方面主要存在人员配备缺乏，管理制度不完善等方面的问题，具体体现如下：
1、实验室管理员人数少且整体业务素质低
目前，我校对实验管理人员的定位低，给予的薪金待遇低，使得管理人员的整体业务素质低且对实训室的规范管理轻视。另外，我系存在管理员缺失问题，现仅有1名实验管理员，负责我系全部实验室。，
2、管理制度不完善且方法不够合理
实验室管理制度不够完善，且方法不够合理，这造成了诸多问题，如实训场地内仪器设备在课后随意摆放，标识不清，相关物品杂乱无章，设备使用结束后没有及时保养，
如：机床、设备需要定期补给润滑，金属金相实验室的精密仪器的防尘等等。
针对我系实验室管理方面存在的问题，结合实际情况及其他院校的管理经验，提出如下对策及建议：
第一，实验员管理方面
实训室是重要的教辅部门，作为管理人员的最大职责就是保证教学工作的顺利进行，实训室管理人员在整个教学过程中都承担着重要的责任，课前要对授课环境进行检查和准备，课后检查运行记录，及时维护维修，这要求工作人员业务素养、实训经验要能满足要求，且对本职工作要有很强的责任感，能全心全意服务于实训教学。那么，对实验员的待遇及外出培训、进修及考核等，学校均要有相应的政策支持。
第二、管理制度及方法方面
学校及系部均要逐步建立健全实验室相关管理制度，引进科学化管理方法，如参照企业6S管理方法，提高实训室内涵建设，对实训室闲置设备进行筛选、归类、清理；对耗材进行出入库存登记管理。特别是高精密仪器存放环境保持清洁和注意温度湿度变化；对于存在安全隐患的实训室摆放安全警示牌、安全操作规程等。
“它山之石可以攻玉”，黄河水利职业技术学院在人才培养、校企合作、实验实训建设、实践教学等方面的经验值得我们学*借鉴，通过学*，有助于提高我校办学水*，实现跨越式发展。
xx年x月x日，在学校领导的带领下，我们紫薇小学的部分教师来到了江苏苏州工业园区等地进行了别开生面、形式鲜明的参观学*活动。在这有限的两天里，我们主要参观了苏州工业园区第二实验小学和翰林小学，听取了他们的教学理念以及学校发展的经验。我们不仅感受到了他们的热情好客，更重要的是我们吸取了很多有价值的经验。并且，通过参观他们的学校建设，的的确确开阔了眼界，更加**了思想，更新了观念。他们的许多发展理念和工作措施很值得我们认真学*和借鉴。
此次参观学*感受很深，收获非浅。实地的考察参观学*极具特色。尤其是第二所学校—翰林小学，给我感触最深。
首先，这所小学是位于苏州市开发园区内的一所公办小学，虽然成立不久，到今年才第二年。但是整个校园给人的印象就是外观漂亮，设计新颖，装备豪华。整个学校以红、黄、蓝三原色为主色调的亮丽建筑令人眼前一亮，再细看，学校的教学楼和办公楼等主体建筑轮廓均为一本本鸿篇巨著或一列列高高的书架，不禁令人为设计者的匠心暗赞。教室内整洁、明亮、设备齐全，所有课堂都采用双语教学，从小就给孩子一个能够说英语的环境，也是学校的特色之一。除了教室之外，各种活动室也是一应俱全，从书法美术教室到舞蹈房，再从风雨操场到室外活动场地，都能够满足 孩子们学*活动的需要。很多设备、场地都让我们赞叹与羡慕。在这里我想说的是，在苏州开发园区想投资建一所现代化的学校其实很简单。有着江苏省gdp产值第一的苏州市这样强大的经济基础做支撑，再建10所这样的学校也不困难。关键是如何把一所学校办好，办的出名，这个就不容易了。这就是我接下来要说的特色。
第二，一所独具特色的学校。谈到特色教育，现在很多地方的学校就是弄出与其他学校不同的艺术类活动。有人来参观，检查时拿出来展示一下。可以讲就是为了展示，为了汇报，充其量一小部分学生参与活动而已。而我们看到的翰林小学是真正的培养学生的兴趣爱好开展的特色教育。在和我们谈话时翰林小学的领导就对我们说，在他们学校不是特别关注语数外三门学科，简单讲就是不是特别注重分数的。这句话让我们为之震撼。翰林小学追求传统文化与现代教育的统一，办学目标一言以蔽之，就是要“融古今中外之神韵，攀现代特色之巅峰”，培养既具有古典气质，又富有现代精神的国际化人才。
“小翰林，懂礼仪。文明语，常牢记……”在翰林小学，学生能取得的最高荣誉不是我们熟悉的“三好生”，而是“十佳小翰林”，包括礼仪、爱心、诚信、勤学、双语、书法、体操、创新、环保和劳动小翰林，不同于“三好生”“学*好、身体好、品德好”的局限，以及名额百分比的限制，“十佳小翰林”为孩子们提供了更为丰富多样的奋斗目标与选择，并且是不按比例，达到要求就能评上。学校还为每类“十佳小翰林”都编制了琅琅上口、易学易记的三字口诀，被称为“新三字经”。翰林是古代读书人能达到的最高层次，唐有李白、杜甫，*有光绪帝的老师、常熟人翁同龢。
而<三字经>则是自南宋以来学*中华传统文化不可多得的儿童启蒙读物，1990年新加坡出版的英文新译本还被联合国教科文组织选入“儿童道德丛书”，在世界范围内推广。用新三字经来培育十佳小翰林，既有古意，又有新意，为孩子们展示多彩的个性拓展了丰富的发展空间。走进翰林小学的教学楼，就能看到楼梯旁整面整面的别致的“书法墙”，书法墙展示的是各年级段学生的作品，上书写着或秀雅或古拙或奔放或端庄的各类书法字体――从一楼到四楼，每一步台阶上都能看到不同的书法风景，而到了顶楼后，还能步入一个书法的天台，这是一处露天的'书法练*场所，练*台均用苏州御窑金砖做桌面，四面的石壁上刻着历代书法名家的传世名帖。领导告诉我们，这一特殊的装修装饰设计寓意“书法递进，人生阶梯”，要让学生在练*书法的过程中领悟到学书法和学做人内在的一致。和别的学校练书法不同，这里是让学生用水在准备好的石板上练*。这样既省事又能培养孩子的自信心。在翰林小学，每个学生每周都有书法课，每天都要进行书法练*。和书法摆在同等重要地位的是体操，或准确地说是“健美操”。
选择健美操作为校园文化另一特色的原因很简单：对小学生来说，体质非常重要。而练健美操既能锻炼身体，又能塑造优美的形体。因此，缘自西方的现代体操与代表中国传统文化精华的书法一样，被翰林小学纳入了日常课程体系，成为每个“翰林娃”的必修课。这里与众不同的就是书法和健美操都是让孩子自由选择，根据自己的兴趣爱好来选择。当然还有其他的兴趣活动，如围棋、象棋、十字绣、篮球、足球、乒乓等兴趣班都是根据学生的要求来开设的。简单的说，孩子喜欢什么，学校就开设什么。我觉得这样的兴趣班才是真正的兴趣班。
第三，是一所管理有特点的学校。学校发展的怎么样，关键在于管理。而管理的本身又要决定于一个学校的领导。在学校参观期间，该校领导一直陪同着我们。谈话中感受最深的就是该校老师非常的务实，一点虚的没有。作为科教创新区内第一所公办小学，翰林小学的师资阵容也堪称“豪华”：该校每位教师的一周任课居然没有一位超过16节，学校首批16名园丁中，就有6名为苏州市或园区的学科带头人，还配备了专职的书法和健美操教师，从一年级起学生就有外籍教师教授英语口语课。虽然学校开办不久，但是学校已经完善了一套严格而又科学公正的管理考核制度，让每一位教师能在这样开心而愉快的工作。
科教创新区在园区特殊的区位决定了翰林小学要为大批来园区创业、投资的外籍人士或海归人员解决子女教育问题的历史使命，因此，学校在筹建期间就受到了区内一些外籍人士的关注。学校的第一批95名学生中，就有6名为美国、加拿大、新加坡等外籍学生，大大超出了园区整体的外籍学生比例。走国际化办学之路，对翰林小学来说是从起点就无法回避的必然选择。开学第一周，学校就特地邀请外籍学生家长进行了座谈。家校双方畅所欲言，对办学理念、办学方向和办学目标进行了充分的沟通。对于家长们提出的一些建议，学校给予了充分的理解和尊重，比如据家长们的建议，在园区学校里第一个在学生的卫生间提供卫生纸，食堂提供餐巾纸等等。“家长们的要求既给我们带来了压力，也是一种动力，我们一直在思考如何为孩子们提供更为优质多样的教育服务。”
他们校长表示，位于科教创新区对学校来说更多的是一种优势，学校已经在尝试充分调动家长、社区、企业和高校的各类资源“活办”教育：“区内高校既能为我们提供教授、专家、大学生志愿者等‘软力量’，又能让我们有机会共用图书馆、体育馆、影剧院等硬件设施，而紧邻的翰林缘社区、邻里中心及生物纳米园、创新产业园的高科技企业可以成为我们的校外社会实践基地。我们已与独墅湖图书馆合作建立了校外基地，翰林娃很快将由他们组织安排参观企业，社会大课堂将为翰林娃提供学*的更广阔空间。”
不经历风雨，怎么见彩虹。通过参观苏州工业园区的两所不同的教育理念，但有共同发展道路的两所小学，感慨很多。但是，临渊羡鱼，不如退而结网;心动更要行动。我们紫薇小学有决心、有信心，在本次考察之后，在学校新一届领导班子的带领下，进一步抢抓教师队伍，转变工作思路，提高思想素质、提升自身素养，充分发挥教师特长，在教育发展的滚滚浪潮中，乘风破浪，奋起直追，开创出紫薇小学更加美好的明天。
5月31日—6月12日，我们参加自治区中小学骨干教师培训班的62位教师有幸来到天津市的两所小学进行考察学*。首先在这里得感谢组织这次外出学*培训的领导，帮我们争取了这么一个难得的机会。我怀着激动、期盼的心情，带着教学中存在的困惑、疑问进行实地考察学*。我们分别听数学课2节，专题讲座报告4场，一路行程紧张而充实。所考察的这些学校都是百年老校。虽然这次考察学*活动已经结束了，但所参观的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采无不给我留下了深刻的印象，使我感触颇深，内心久久不能*静，胸中似有千言万语，却无从下笔。疏理了自己的思绪之后，我就从以下三方面谈谈这次考察学*的体会。
一、真正的教育是以学生为本的素质教育，素质教育才是教育的归宿。
实施素质教育是当前我国教育的主旋律，新课程的实施和教改理念的不断实践，成为落实素质教育的助推剂，教师和教育教学管理者是教育发展、学生成长的生力军。我们所参观考察的学校都是北方沿海经济发达地区的学校，这些学校集中优势教育资源，办优质教育，并取得了显著成效;着眼于学生的'德、智、体、美、劳等五育并举，学生的实践能力与创新意识兼顾。大到学校的硬件设施，小到校园中的一草一木，无不展现着良好而又务实的育人氛围，无不体现着素质教育旺盛的生命力。例如天津市南开小学，该校的校长介绍办学理念及教育思想却振聋发聩：教育就是塑造人;让学生享受高起点、高品位的德育，培养学生良好的品质与坚强的意志，成为有人性的人。
他们认为只关注分数是不行的。这所学校放手让学生自主参与管理，学生自发组织开展各种活动，参加社会实践，培养社会责任感及实践创新能力，让学生树立爱心意识、责任意识和维护正义的精神。相比之下，我以前在潜意识之中还是只看重学生的成绩的，在育人方面缺少创新和实践，在教育教学管理方面为学生德育方面的发展创造的条件还不够。又如天津师范大学附小，学校倡导的教育价值观念是“关注主体、科学创新”，倡导的教育理念是“让教育成为发现与创造的艺术”。学校从教育管理者到教师实行双语教育、科技教育，体现着超前的办学思想。然而我深知，这些学校所形成的教育规模、管理风格和办学特色无不渗透着教育者的教育智慧，无不凝聚着他们辛勤的汗水。教育是一项神圣的事业，这些学校将素质教育演绎的淋漓尽致，大气豪迈而又自信!
二、教育的成功源自教育细节的成功。
学校是教书育人的场所，草率、粗放的校园环境无疑对学生有着潜移默化的伤害。老子曾说：“天下大事，必做于细。”教育作为一种事业，如果光停留在口头上而不体现在行动实践上，则无异于空中楼阁，如水中月、镜中花。我们所参观的这些学校校园环境优美，建筑设计布局合理，校园文化氛围浓厚。名人画像、雕塑、格言警句随处可见，学生的绘画作品、书法作品、小制作、工艺品等在细微之处体现着教育者为学生才能的展现和拓展所做的努力与良苦用心，这些做法对我们都是一种启发和提醒，如果我们在这些方面进入了一种常态的话，那么对于学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。
三、特色办学，各取所长，使各自的办学效益得到了社会的认可。
我们所参观考察的学校都是在当地乃至全国知名度很高的学校，而他们的办学特色也是各有千秋。如天津师范大学附小，因为生源优良，师资力量雄厚，所以办学质量很高教育成果可谓硕果累累，学生个性张扬，特长鲜明，校园文体活动丰富多彩，学生的培养目标是重点名校或到国外学校深造。同时学校的德育工作以“爱心、责任、正义”为核心形成了成熟的管理体系。百年名校天津南开小学的内涵丰富的校史展示着她的博大精深、沉郁雄浑，科学精神与民族精神激励着全校师生求学奋进、成才报国，涌现了许多知名科学家和学者。
此次考察学*是一次难忘的学*经历。华北沿海一带物华天宝、人杰地灵，不论是听课、评课，还是参观、听讲座，对我来说都是受了一次极好的教育，也是对我教学工作的鞭策!以上的感受并不能展现此行参观考察的全貌，难免挂一漏万，如蜻蜓点水。然而我认识到，作为一名教师，树立终身学*的意识，不作井底之蛙，在反思中调整自己，努力践行新课程理念，努力实施素质教育才是根本，才能不虚此行!总之，这次的外出考察学*我学到了很多东西，也增长了我的见识，在这里再次感谢组织这次培训的教师和领导。在以后的教学中，我会努力地去实践学到的方法和理念、更好地发挥自己数学教学的水*，实现参加这次外出培训的目的，让自己的教学教艺更上一层楼。
为深入了解原煤的生产过程，体验煤矿艰苦的作业环境、劳动条件，锻炼员工队伍，提高员工素质，更好地为我公司化工产品生产经营服务，公司组织机关、经营部室、班组长等人员到陈四楼煤矿进行参观学*，亲身体验煤矿工人扎身煤海、献身新矿的精神风貌和矿工长年坚持井下艰苦作业的高尚品格，激发公司广大员工立足本职、爱岗敬业、无私奉献的热情，树立一切服务于化工安全生产的思想，更好地为煤化工的安全生产服务。
通过这次参观学*，使我深刻体会到要养成良好的劳动*惯，勤恳敬业做好自己的本职工作。通过学*增进了解，沟通感情，激发公司广大员工立足本职、爱岗敬业、无私奉献的热情。虽然说工作没有贵贱之分，只有岗位的不同，我们更应该学*煤矿工人那种敢于吃苦的奉献精神，进一步做好我们的工作。所以我感到，作为一名普通的化工行业的检修班组长来说，更应该珍惜现在的工作岗位，努力做好本职工作，在工作中总结经验，在实践中学*技术，在学*中寻找差距，不断完善自己，提高自己，做一名热爱化工、奉献永煤的好员工，为企业的发展做出自己的贡献。
7月13号公司组织人员去矿上参观学*，感受矿工工人们的井下生活，每个厂抽几个人，我就是其中的一员，我感到很荣幸，我们的目的地是陈四楼矿。这次参观学*，给我的感受颇为深刻。
到达目的地，我们先换上矿工衣服，三件必须品，矿帽、矿灯和一个急救器，听完专业人士讲解的注意事项后，准备出发。当我们站在提升机上，开始缓缓下降时，速度很快，我的心有种不安的感觉，以前所看到的矿难故事都出现了脑海里，这也许是我第一次下井的缘故吧，不知道矿井工人们每次下井都是什么感受。不知觉中我们已经到达了地下470多米的井下，心里感觉还是怪怪的，一直没有*息。到了井下我们先坐小火车行驶了一段路，路途中两边还播放着悦耳的音乐，渐渐地我的心*静了下来，后来我们还坐了“猴车”，这一路途已经让我完全忘了现在是在470多米的井下了，反而让我感觉是在一个地下游乐场里，路途的劳累已抛到了脑后。其实回想一下，井下并没有想像的那么恐怖可怕，通风、排水设施都很好，呼吸正常，墙壁流下的水进了水沟，再流进储水池用水泵抽到地面，可以用来洗澡，灌溉。通风口的风很大，吹的人都有些走不动，
提到矿井工人，也许大家都不陌生，都会联想到一群人——浑身脏兮兮的，除了眼睛发着光，全身都是黑黑的工人。但当我到了井下以后，才知道其实矿井工人并不脏，井下的地面非常的干净，没有灰尘，没有杂物，定点还设有垃圾箱，出井前设有一个小水池，用来清洗胶鞋上的煤泥，可见矿井工人的想象多么丰富啊，原来矿井工人也爱干净。
听着两边哗啦啦的流水声，这一路途我不断的在努力体会矿工们的心情，看着他们那一张张眼中闪着光的黑脸，没有表情和言语，看着他们光着身子干活，想像一下如果每天在这样的环境中工作，会是怎样？，这可能是世界上环境最差，工作最苦最累而且是最危险的工作了，是不是想如果有别的工作就再也不来了。但是他们还是选择了矿工，他们就这样默默的活着，生活在最底层，只有一次次的矿难证明他们的存在，一次次的生命数字来引起大家的观注。出了井后，淋浴了半小时，想要冲去所有的煤泥和汗水，我想每个矿工都是这样想吧。他们也想穿上自己干净的衣服，大口呼吸着地面上的空气，回到温馨的家中，搂着自己老婆和孩子，快快乐乐的.度过每一天！
看到矿井工人的井下生活，我们还有什么做不到的呢，我应该庆幸能够有这么好的一份工作，不能只向往未来，而忘记了珍惜现在，我现在只想对矿井工人说一句——你们才是真正的纯爷们！！
参观陈四楼采矿区有感
7月13日早晨7：30分左右，在公司领导张霖、李思义的带领下，我们一行十多个被公司的豪华大巴送到了陈四楼矿。对于煤矿，在我的想象中，那将是一个非常黑暗的世界，井下到处都会积满煤尘，到处都会存在瓦斯泄漏、积聚、透水等现象，随时都会发生危险，危及人的生命！
然而，事实出人意料的让人感到惊奇，矿井下的实际情况却与我的内心想象恰恰相反。到达接待室以后，我们一起换上了井下工作专用的工作服，挂上自救器和专用矿灯，在矿专业人员的带领下，钻进电梯，来到深达五百米以下的井下。电梯刚刚停下，眼前忽然一亮，只见井下各股巷道灯火通明，巷道四处都非常的干净，简直是一尘不染。特别是井下所有巷道中的附属物附属标准化程度高，井下大巷及各胶带机道中的电缆、管线吊挂规范、整洁；在所看到和路过的主要巷道中全部采用电缆桥架敷设；在控制线相对集中的机道采用PVC管套装电缆的方法进行敷设，既美观又保护了较细的电缆；井下巷道成型好，无各种外漏的锚杆、钢筋等；机道卫生整洁无杂物，设备面貌整体状态美观、整洁、牢固。经过“乘地铁”、坐猴车、多半个小时的步行，我们来到了煤矿生产第一线——采煤工作面，四周都是黑晶晶的煤炭，空气中到处弥漫着一种潮湿的气味，静悄悄的让人感到有些发闷，有几个采矿工正在仔细的检查、擦拭着庞大的采煤机械，汗水顺着他们的面庞缓缓的流下，冲刷出一道道黑白相间的沟痕。领队专业人员详细的像我们讲解了采煤、输送的整个过程，使我从内心深处深深感受到了采矿一线工人工作的危险与艰辛。
时针指到了中午十二点三十分左右，我们又重新的回到了出发地——接待室，看着外面和煦、灿烂的阳光，真有一种重见天日的感觉。通过这次的参观学*，对于从事多年化工工作的我来说，化工企业虽然是一个充满易燃、易爆、有毒、有害的作业过程，但是，与从事地下采煤工作的矿工兄弟来比，相对要幸福、快乐、安全得多。因此，我更要从内心深处好好的珍惜现在的生活、珍惜现有的工作，真正的做到把企业单做自己的家，心无旁骛、埋头苦干、一往无前，矢志不渝的为推动企业可持续发展、为创造美好幸福的生活而努力奋斗！
今天，叔叔带我和俩哥哥一起去xx博物馆参观。
我们乘公交车到那儿，便被眼前的景象惊呆了——排的队伍十分长，足足有好几十米呢！叔叔告诉我们，现在因为放暑假，所以去博物馆不用买门票，所以才招来了这么多人，如果要付钱，可能只有一半游客都不到。
大约过了半个多钟头，我们终于进博物馆了。
我们分别参观了雕塑馆、绘画馆、书法馆和玉器馆等7个馆。最让我好奇的是陶瓷馆，这个馆里面的陶器都十分精美。陶瓷——是展现我国劳动人民智慧结晶的物品。如果叫我们现在世界上最发达的机器，我看也不一定能造出这么精致、美观、纯朴的陶器来。特别是我看到那个血红色的陶器，有你脑袋那么大，听叔叔上上面的颜色就是用血染上去的。一听到这儿，我不禁打了一个寒颤。
雕塑馆里可是“危险重重”，不要以为是进了里面就出不来了哦！其实“危险”就是那几尊雕塑，只要你碰了这几尊雕塑，你立即会触电：轻则浑身麻；重则当场死。这表明了现代科技有多么发达。有一尊雕塑特让人惊讶，这是一块很大的石象，里面足足刻了一千多个小佛，只有指甲那么大！这看出古代人是多么聪明。
今天，我的知识大有进步。
期盼已久的一天终于来了，为什么呢？因为这可是我小学生涯第一次和全班同学一起出游。
今天，我们来到了位于xx市的xx省水利博物馆。一进入水利博物馆大门，导游阿姨便把我们带到了一尊雕像前，这是李仪祉的雕像，他是我国*代著名水利科学家和教育家。再来到馆内，导游为我们介绍了郑国，他是韩国间谍，被派入秦国修建了“郑国渠”，本想耗费秦国人力，但没想到“疲秦之计”变成了“强秦之策”。再往前走，我看见了李仪祉家谱、八水的位置、自来水是怎么净化的……
在参观过程中，最让我难忘，也最让我触目惊心和担忧的是刚进馆导游给我们看的'视频。现在的八水有的已经断流，有的河床干涸，还有的到处可见垃圾……而且全球已有七亿人左右经常面临“用水危机”。我想：如果没有水，那庄稼就会长不出来，如果庄稼长不出来，农民的生命就会受到威胁，牛、羊也支撑不了多久，如果牛羊支撑不了多久，世界人民就没有吃的、喝的了，很多人都会饿死、渴死。这是多么严重的问题啊！
这次参观水利博物馆，让我学到了很多知识，认识到了水的重要性，我们的生活与水息息相关，不要让世界上的最后一滴水成为我们的眼泪，从身边的小事做起，请节约用水！
12月2日上午，我们一行到翠茵学校参观学*。一进翠茵学校，迎面一块大石头上的“各美其美”四字赫然映入眼帘，这是这所学校的校训——简约而不简单。这天，正遇上翠茵学校向喀什二十一中捐赠仪式。整个操场非常地安静，学生们站着整齐的队伍，老师们也自成一排，师生共同感受着奉献爱心的那种温馨。捐赠仪式结束后，师生聆听着那首《感恩的心》，共同做着手语，那神态，那动作，这感动的场面让我的灵魂深处得到的一次洗礼。
在校领导的引领下，我们一行班主任仔细参观了各年级的教室和部分教师办公室。“教室边上的这排储物柜真好，既能收纳不少东西，又让教室充满了家的温馨!”“他们的黑板报真好，老师只需要根据不同的主题用装订机钉上相关的内容就好，既省时又省力!”“教室办公室搞得跟公司白领办公室一样，一格一格的互不打扰，真整洁!”看到学校浓厚的文化氛围，教师与学生的照片，翠茵芳草地上对老师们日常行为的赞美之词，老师们一边参观，一边赞不绝口。我们由衷地赞叹：翠茵的.人文关怀彰显特色，翠茵的老师工作是快乐的，翠茵的学生成长是快乐的。
在小会议室里，邓小华校长和我们侃侃而谈，主要把*时德育工作的措施毫不保留地与客人们共享，对已经产生成效的“最具素质家长”的评选，引领家长素质提升，改善家校互动的积极作用，以及“小天使行动”计划落实以来，学校精神面貌的变化，一一进行介绍。我们学校的领导和老师们对一些问题产生浓厚兴趣，纷纷索要资料，咨询操作要领。一时间问答声音此起彼伏，掌声不断，会议室洋溢着浓浓的“美”意。邓小华校长的“各美其美”的发现教育，让每个老师都大开眼界，都感到新奇不已。
“翠茵学校的德育措施对我们开展班级管理提供了实质性的帮助。”这是这次参观学*老师的共同心声。
下午我们告别了精致秀美的翠茵学校， 走进了相隔不远的水田小学。水田小学师生在操场上为我们展示了水田小学的特色体育项目。首先是绳操队的表演，这些来自二到六年级的学生以其精湛的**、良好的精神风貌充分体现了汤校长所提出的“跳出健康、跳出坚强、跳出竞争、跳出自信、跳出和谐、跳出良好行为*惯”、“跳出优良教学质量”的理念。
接下来是学生交通安全队的展示。随着“立正”、“齐步走”的口令，队员们铿锵有力的步伐、整齐划一的姿态博得了全场观众的频频赞赏。跳绳教育是水田小学的特色招牌，学校曾多次在罗湖区、深圳市、全国乃至全亚洲的跳绳比赛中多次获得优异成绩。伴随着悠扬的乐声，简单的绳子在孩子们手中演绎出别样的精彩，“鱼跃龙门”、“车轮跳”、“绳中绳”、“交互绳”……每种花样的展示都令人大开眼界，全场掌声不断、气氛热烈。最后的项目是“跳绳大课间”活动，不同年级的学生、老师为大家展示了水田小学*日里精彩、活力的大课间景象，我们一行也兴致勃勃的拿起绳子一起加入到跳绳的大课间，大家都放下拘谨，一起投入到这项愉悦身心、有益健康的活动中来，全场气氛达到高潮。
在随后的座谈会中，大家就打造学校特色和促进教育发展的问题进行了探讨和沟通。汤校长为大家介绍了水田小学的基本情况以及跳绳教育的发展，其中“以特色发展带动整体发展”的规划得到了大家的一致认同。翠茵小学的邓校长表示，通过此次参观，对进行学校教育管理非常有启发，抓住一个点，持之以恒，以点带面，最终会创下不凡的成绩。
20xx年4月10日我们“北京师范大学——广州市特殊教育学校校长高级研修班”一行40多人，在班主任赵老师、孙老师的带领下，前往“北京市宣武培智学校”参观学*。我们观看了由该校老师制作的介绍学校发展历程的短片，观摩了两节综合课、康复课及职业教育部学生专业训练，参观了学校的校史室、校园环境，聆听了学校校长康慨伶校长题为《以爱育爱共成长，有爱无碍促发展》的学校整体办学情况介绍。虽然只有短短的一天，但收获甚丰，感触良多。
一、鲜明的特殊教育的办学理念，形成独特的宣武培智文化品牌
北京市宣武培智学校创办于1982年，学校具有“学前康复、义务教育、职业教育、送教上门社区服务、特教中心”五种职能，招收3——18岁及以上智力障碍学生，目前170余名学生中90%以上为中、重度智力障碍，35%为自闭症学生，其余为脑瘫及多重障碍。在岗教师55人，*均年龄 38 岁。学校带领老师以对特殊学生生命负责的强烈使命感，始终站在特殊教育的最前沿，准确把握特殊教育的发展趋势，以“一切为了残疾学生的生存与发展” 为办学宗旨，以“科研实践领航，特教文化育人” 为办学理念，以 “学生有效康复、教师幸福成长、学校持续发展”
为 办学目标，以“以爱育爱，有爱无碍”为核心理念，形成了“以大爱之心健全人格，以真诚之怀服务全程，以规范之举创生文明，以敬业之本奉献和谐”的独特宣武培智文化品牌。
二、“科研实践领航”，促教师专业化发展
课题研究是提升教师专业发展的重要载体，该校定期邀请特教专家对教师进行科研专题培训，指导教师开展课题研究，以此落实“科研实践领航，特教文化育人”的办学理念，学校“人人有课题、人人做课题”，倡导全员参与、全方位投入、全过程管理，以课题研究促进校本教研的深入开展，以课题研究加强校本课程建设工作，以课题研究促进教师专业发展。学校通过“科研实践领航”培养了一大批热爱特殊教育事业、业务水*高、科研能力强的教师，以此作为学校发展的强大助推器。同时也培养了一批批学生回归家庭，走向社会，为北京乃至全国的特殊教育事业做出突出的贡献。
三、构建特殊学生职业教育模式，为学生成长服务 作为一名中职学校的管理者，我非常关注北京市宣武区培智学校职业教育部的建设工作。该校职业教育部于1996年成立，是北京第一个招收16岁以上智障学生的职业培训部。目前有118名学生，12个教学班，开设了烹饪、缝纫、编织、金木工等12个专业，建有中西餐厅模拟教室、熨烫车间、戏剧治疗室、心理咨询室等专业训练教室。20xx年学校开辟职业教育“岗位实*”区，开设客房
服务、洗衣房、医院、超市、银行等校内实践场所，满足学生社区化学*需要。
特别值得我们学*、借鉴的是该校从九五期间至今十多年来一直坚持开展职业教育的课题研究，探索出了以技能形成、场化实施为代表的教育训练方法与策略。该校主要做法是：
1、分析学生现状，明确就业岗位特点
从分析学生现状入手，总结出智障学生适宜的就业岗位的特点是：小规模的、手工操作的；简单工序的、重复性强的；合作完成的、辅助完成的.；熟悉的工作环境的、熟悉的辅导人员的。
2、以学生能力为先，开发教学项目
市场空间无限，智障学生职业能力有限。开发教学项目首先进行学生能力分析，再调研分析市场项目，接着对可能选择开发的项目进行可行性论证，经过多次论证认为适合学生能力的，才能形成可行的教学项目。
3、合理设置课程，加大实*实践力度
为解决智障学生掌握职业技能，提高职业品质的问题，给学*对象提供适宜的教育训练内容，对原有课程进行调试，合理设置课程。分三个层次开展岗位实*实践，校内实*实践现场——社区实*实践现场——真实的工
厂，利用学校、社区、生产企业的资源，提高职业实*的质量。
4、实施单元活动主题教学，提高职业适应能力
根据智障学生的特点，将职业语文、职业数学、计算机、体育活动、音乐休闲等的学*内容通整为“职业适应”领域，形成以学生生活经验、实用知识为中心的单元主题活动，围绕“单元活动主题”进行教学活动设计。使学生学会解决在职业生活中存在的问题，让学生在活动中提高职业适应能力。
5、优化课程实施，创新训练策略
设计出能指导、预设、调控教学过程的“职业训练样本”和“职业生涯手册”；建构并使用具有智障职业教育特色的多种教学策略：场化环境、生产调剂、问题教学、大批量密集性训练、辅助性支持、实*实践训练、多元康复等。
该校在对智障职业教育的深化研究中，以“满足学生需要、发展学生能力”的人本化理念为支撑，以“个别化”为核心，以“场化环境”为根本途径， “学校”不仅是“学生接收职前教育训练，为就业做准备的场所”，更是“学生职场工作生活的起点”，探索出“宽基础、活模块、多能力、个别化”的职业教育模式对我们有极高的指导作用。
——参观酒店心得体会菁选
参观酒店心得体会
我们在一些事情上受到启发后，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编为大家整理的参观酒店心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
*日，我有幸参加了公司组织的xxxx酒店参观学*活动。能够在这家由中国人自己设计建造和管理的第一座五星级酒店里呆上一天，确实能给人不同寻常的完美体验。从酒店结构来说，xx酒店是由xx国际管理有限公司按照国际五星级豪华商务酒店的水准来进行管理的，因而它无论在硬件设施、服务质量、或者相关服务上都能做到首屈一指;从管理哲学上来说，xx酒店正是得益于其每个细节都能做到五星级的标准，才能在竞争激烈的xx高端酒店市场独占鳌头。
这次的参观让我对xx酒店的几个方面印象深刻，其一便是酒店的装饰与布置。众所周知，一家酒店无论是几星级，看一眼室内装饰便可略窥一豹。它不仅能给人美的视觉体验，更是让人时刻可以品味到这所酒店的文化气质。例如酒店中不同价位的客房，虽然在价格上各有高下，但是从家居、布局到灯光、设备，无不都透露着五星级的感受，让你仿佛享受到了国王般的礼遇。当你一进入xx酒店，首先映入眼帘的就是树根直径约一米有余的大理石石柱，然后便是那金碧辉煌的灯影效果。除了绚烂的大厅外，楼上还有来自越南、韩国、意大利等多个海外国家的美食餐厅，以及顶层的一家中式自助旋转餐厅。此外，店内还配有多功能会议厅、美容美发中心、书店等等配套区域，可以说只要你入住了xx酒店，足不出店就可以享受到任何你在世界其他地方想去体验的东西。
除了xx酒店五星级的装饰与布置外，更令我印象深刻的还是酒店的PA管理。众所周知，PA对于任何一家想要规范经营的酒店而言都是至关重要的，特别是在当今快节奏的商务旅程中，也许上一位客人3分钟前刚刚办完离店手续，而3分钟后下一位客人就已经要办理入住空房的手续。在这短短的时间里，一方面考验的是我们协调管理房间的能力，另一方面更是考验我们PA部门快速处理、规范作业的能力。酒店公共区域的清洁工作，若要进行得顺利而又避免对客人构成骚扰，必须事先妥善地编订排班时间，安排每位工作人员所负责的区域和配合酒店各部门的营业时间，以制定统一的计划和程序。一般来说，业内都会推行三班制，即早班、中班和夜班。而在xx酒店，则除了这寻常的三班外，还增加了一班巡查人员，作为正常时间外的补充，可以随时协助或直接来执行紧急的清洁任务。
班次的安排还只是第一步，更重要的，还是让PA部的每位员工清楚知道自身所负责的工作范围、区域和工作要求，并且得力争在规定时限内将自己的职责完成。这一方面离不开xx酒店*常国际化的PA例行培训，一方面也离不开他们高素质的员工，这两点我认为是最值得我们借鉴学*的。其次，在人手分配方面也很有讲究，一般为了避免对客人构成不便或危险，xx酒店的大型清洁及保养工作都是安排在夜班内进行的，因而夜班的人数比较多，而且素质要求也更高。因为既要保障工作质量，又要保障客人的安静睡眠，这也是得我们多从*常的培训中来寻求解决的。
除了上述所讲的时间及人员安排外，严格的PA员工个人要求也是必要的。例如在这次的参观中，我了解到xx酒店对于男女员工都有如下要求，制服：干净整齐，没有褶皱;工牌：上班时须佩带在制服前胸左上方;头发：干净修剪整齐，女员工若长发则需盘起并戴指定的头花;指甲：整齐干净，不可留长指甲及涂彩色指甲油;嘴：口气要清新，上班前和上班时禁止喝酒和吃带刺激味的食物;香水：只能使用清淡型的香水……等等等等，小到指甲的长短，大到制服的穿戴，无处不体现着xx酒店五星级的规范化、标准化。能有如此标准的服务制度、作业程序做保障，也难怪xx酒店蜚声海外名扬四海。
在每间客房的内部，PA人员的工作也是从服务细节做起的。例行的打扫完毕后，每间客房里相应功能区域的物品摆放也必须按程序操作。例如行政豪华套间的卧室里，一定会在客人小憩的.圆桌上摆上一盘新鲜的水果和一瓶红酒，可折叠式的化妆镜亦能给人方便与便捷;而商务豪华套间的书房里，宽大而敞亮的书桌上必然整整齐齐的摆放着国内外直拨电话和一台可以高速上网的电脑，书房旁的小酒吧还能让你在办公之余休息一番;xx套间的会客厅里真皮沙发给人的是一种严肃感，而小圆桌上摆放的几本休闲杂志却能让人在紧张的商务谈判之余享受成功的轻松。
如果你觉得有如此奢华的装饰，如此奢华的客房，xx酒店便可以高枕无忧，那你可就错了。在这次的学*中，xx酒店所开展的各项个性化服务也是很值得我们学*的。除了业内常有的房间送餐、叫醒服务以外，xx酒店还提供照顾儿童、残疾人客房、擦鞋服务、电子保险箱等等体贴的照顾服务，为每位客人解决入住后的一切烦恼。比如残疾人客房就是按照国际标准的残疾人设施进行配置的，充分考虑到了每一位顾客的入住需求;还比如代看儿童的服务，xx酒店里面的娱乐设施足有好几层楼，把孩子交给他们代看，你自然可以安心的办公去了。
通过这次参观学*，我不仅对酒店管理的相关流程有了更新更深的认识，同时对酒店的PA管理有了更多的感悟。我认为我们要想把这个行业做好，则必然需要像xx酒店一样，以标准称王，用服务取胜!
7月4日，北京北大资源研修学院"酒店管理精英体验营"活动的第四天。为了让体验营的同学进一步开阔视野，深入了解酒店行业，亲身感受国际星级酒店的优雅环境和优质服务，"酒店管理精英体验营"师生一行人来到洲际酒店管理集团旗下的皇冠假日五星级酒店进行参观学*。
我校体验营师生受到了酒店方的热情接待。该酒店人力资源部经理向同学们介绍了洲际酒店管理集团的发展历史、旗下品牌的发展历史、企业文化以及发展理念。随后，带领同学们参观了酒店客房、康体中心、宴会厅、中餐厅、西餐厅、自助餐厅等。参观结束，体验营的同学们在酒店的西餐厅享用了西餐，不仅体验到了国际星级酒店一流的接待和服务，而且对西餐文化有了更深入的认识和学*。
此次参观学*，体验营的.同学们亲身感受了洲际酒店管理集团的企业文化和管理理念，增强了对酒店行业的认识。同时，也更加坚定了自己进入酒店行业的决心，为自己今后职业的发展奠定了良好的基础!
到一家四星级酒店参观后，感觉我们要学的地方还真多，这是不可辩驳的，因为投入的差距是很大的。也许有很多人会认为我们与他们是不能相比的，也是学不来的，这种想法有一定的正确性，三星是不能和四星相比，但是还是有很多地方可以学的。学什么，怎么学倒是我们应该认真探讨的话题。在硬件不及的情况下，我们是否更应该从理念和方法上入手去学*呢?真正有价值并能够运用在我们酒店管理中的就是理念与方法，从xx学*后，我与大家分享一下我的学*心得体会：
完美来自于顾客。参观xx的客房后，有几个非常深刻的印象：简单的桌柜、满足所需的用品、家庭房等等，这一切的设计都来自于对顾客需求的充分考虑，而正是这种基于对顾客的考虑才显得完美，充满家庭的温馨。从这一理念中我们应该学到，我们的任何一项基础设施布局、环境美化、服务提供等工作的出发点在于顾客的需求。每一个岗位都必须从客户的需求出发进行再设计，顾客需要什么我们力所能及地提供，属于顾客潜在需要的，我们也应该准备充分，尽可能的让顾客感受到我们的服务是完全处于对顾客的负责以及需求的尽力满足。在我们的工作和环境布置中，难免有多余的，有不合理的，评价正确保留与舍弃与否的标准是什么，不应该是领导的主观判断，而应该是对顾客需求的深入分析。
把你服务的每一个人当成你最大的顾客。在参观的过程中，大家都可能深有体会，xx的每一位员工都对你表达出了极大的热情，他们不会因为你只是来参观的就有丝毫的怠慢，而是把你当成他们最大的顾客，一样享受贵宾级的服务。这样一种理念直接会催生我们的消费热情，我们已经成为xx的潜在顾客。相比之下，我们的服务就与之差距太大了。我有次晚上大概8点来吃饭的时候，可能快下班了，某个服务员因为认识我，就对说“你们快点吃吧，我们要下班了。”然后我把这件事反映给主管，主管说“她对你熟悉，才这样说的。”各位，工作是不能讲人情的，服务是不能区别对待的，哪怕我们关系很好，哪怕我们是同一个单位的同事，在这里消费，就是这里的`顾客，怎么能够区别对待的。这虽然是一件小事，但反映出的却是大问题，我们有明确服务理念吗?如果你直接服务顾客，就请把你最专业的服务提供给他，这就是一种品质，而不不论他是谁，在你的眼中，没有老板、没有老总、没有你熟悉的人，只有你的顾客。
专业体现品质。我们经常谈服务品质不高，怎样才能体现服务品质呢?要提高服务品质，这是我们首先要弄明白的。xx的服务有品质吗?有，至少比我们有品质。参观会议室的时候，你会发现他们的会议物品摆放，茶杯、铅笔比方方向一致，摆的时候你看那个服务员还用眼睛去瞄瞄，看有没有摆放到位。她在干什么，她在体现专业。我们就不同，开员工大会的时候，两个服务员把讲台搬上来的时候，往上面一放人就跑了，他就不管你是否放正，还得让我重新再摆一次，我也得去瞄一瞄，左看看，右看看。吃西餐的时候，你看看旁边站的那服务员两个眼睛就看着你的盘子，当你吃完去拿吃的时候，她马上就过来把你的盘子换掉，在服务的过程中深刻注重程序，这就是专业。
细节会让顾客记住你。大家在客房看到过xx的天气指南牌，这是一个细节，让我们感受到了他们的服务真是很细致，让你记忆犹新。大家是否还留意他们的垃圾桶，跟我们的没有什么两样，但他们却在表层的石粉上印上他们的标志。细节的改变并不需要多少成本，需要的是对细节的思考。你看xx老总介绍起天气指南牌是多么兴奋呀，“这个是我们独创的，这个可以怎样，又可以怎样，成本也蛮少的……”他在宣传什么，他在告诉我们他们工作的人性化以及对细节的追求，把对细节的改变当成他们的智慧财富。住店的顾客在享受同等服务的情况下，他们会更关注细节，一个细节可能就会永远留住你的顾客。
向你的每一位顾客传递热情。到每一个楼层，xx的员工都在向你传递热情，她会说“你好、这边请”，微笑，马上跑过去给你按电梯，电梯到了，在旁边站着等你进去后才会到岗位。这是一套工作程序，但在执行的过程中却在向顾客传递着热情。听他们的管理人员说话，语气柔和、语速不快不慢，但不乏热情，他们的人力资源部经理是这样说的：“我们用肢体语言来传递我们的文化，这是培训中的重要一课。”我们提倡微笑服务，但微笑的质量却不高，这是氛围的关系，因为我们还没有形成这样一种氛围，至少我们要明白为什么要向顾客传递微笑呀，怎么传递呀，你的微笑专业吗，是真笑还是假笑，还是皮笑肉不笑，管理人员有没有对员工微笑。良好的服务在于传递，我们需要思考我们在服务的过程中给顾客传递了什么。
让制度更人性化一些。与xx人力资源部经理的交谈过程中，他谈到xx的奖罚模式，对于罚款他们确定了标准分制，允许员工犯错误在一定的分值，当超过规定分值后要进行罚款，在规定分以内进行必要的奖励。这就显得很人性化，员工不可能不犯错，少做少错，多做多错，不做不错，这是一定的，我们的制度应该更人性化一些，这样才可能真正提高员工的积极性与加强员工的自律性。当然，对于一些原则性错误，比如破坏、打架、偷窃等行为不包括在内，对于此内行为必须做到发现一例，严处一例。
时时培训，马上行动。谈到培训，我们往往把培训工作推给人力资源部，其实，部门管理者才是最好的教练，作为主管，要时刻对下属进行培训。参观机房的时候，机房门旁有很多墙灰掉落在地上，主管马上叫来清扫员，在旁边嘀咕了几句，大概有二十秒的时间，清扫员马上把地上的墙灰清理了。这是什么过程，这就是培训和行动的过程。当出现问题时，部门主管不要简单地吩咐下属怎么做，要教会他方法，这样才能够避免再次出现类似的问题。
获取顾客意见，时刻改进。顾客的意见应该当成一种财富，而不能怪顾客太挑剔。在xx用餐后，西餐主管走过来的一句话就是“对我们这里的菜有什么意见吗?”众口难调，每个人口味不同，肯定是意见不一的，通过顾客的意见而找准客户的喜好，可以为他带来更好的服务，也可以进一步改善我们的服务，让我们的服务更贴*于顾客，更具有针对性。
虽然我们的硬件基础不如四星级，但我们在服务、管理等软件上可以向他们学*，三星级酒店就要创造四星级服务，如果我们的服务达不到三星或者二星，我们评三星有什么用，希望我们有一天能打出这样的招牌“三星级酒店，四星级服务。”能力是培训出来的，品质是服务出来的，如何服务，四个字概括之——“用心服务。”
3月15日下午，按日程安排，参加骨干培训班的学员来到常州富都香格里拉五星级酒店参观学*，作为来自阳光国际的海外员工来说是一次难得的学*机会，相信定能从中受益。
当我们的大巴接*酒店的时候，举目望去，这是一座魏巍壮观的大厦，独具特色的门厅，穿着高雅的接待人员已在门前等候，在接待经理引领下，首先我们参观的是大堂，宽敞明亮，布局合理、装饰豪华，独有的香型弥漫整个大厅，沁人心脾，不同区域的灯光和色彩也是有所区别的，灯光与色彩的完美结合也是这座五星级酒店的亮点。
随后我们来到了赋予民族特色的中餐厅，琴棋书画是装饰的基础，让客人感受到浓浓的文化氛围；别具一格的西餐厅，尽享异国风情；大宴会厅宽敞气派，几个水晶吊灯装饰的富丽堂皇，墙壁上不同风格的油画尽显艺术氛围，无论是婚宴还是酒会，都可谓极尽之豪华。
从会议室到健身房、室内游泳池以及SPA健身室，每一处都那么舒适豪华。参观的重点是客房，这里分别有双人间，标准间，套房以及行政楼层，尤其是套房，精致奢华，设施舒适完备，宽敞明亮的会客室，带有齐全的会客设施以及独立的客人洗手间，把会客与居住区分开来，即有会客，办公，居住的协调统一，室内不同区域的颜色配置，在柔和的灯光映衬下彰显高雅尊贵气派，宽大的睡床，别具一格的床前阅读灯，方便的同时又起到装饰作用，符合人性化设计的客房设施，极大地提高了套房的整体舒适度和感官享受。
在整个参观过程中，让我们感受最深的是酒店的整体服务理念和服务意识，无论你到酒店哪个区域都会有服务人员为你提供优质高效的服务，服务人员的站姿，走姿，以及坐姿，每种姿态都那么自然规范优美，微笑始终陪着我们参观了酒店的`不同区域，她们甜美的语音、适中的语速，柔和的语调，让大家都觉的舒心愉悦，此时体会到高星级的宾馆不仅要有高档豪华的硬件设施，更重要的是要有超强的服务意识和完善的服务手段，可以看出追求完美是这个酒店的最高服务境界。
这次参观让我们海外工作的员工深深意识到自身的不足，今后不管在哪个岗位上，都应该树立服务理念，强化服务意识，加强团队管理，加大执行力度，发挥自身潜力，提高海外服务水准，扩大我阳光国际在海外的知名度和美誉度！
昨天，蓝山国际酒店管理学校安排我们参观了悉尼香格里拉和万豪两家五星级酒店，它们都位于悉尼市中心，均以商务、度假型顾客为主。
香格里拉大酒店是城内首屈一指的豪华酒店，它坐落于历史悠久的Rocks区，位于悉尼歌剧院与悉尼大桥之间，拥有563间宽敞豪华的客房和完善的健身Spa会所，特别是位于酒店36层的环形餐厅，它坐拥壮观的都市景致，可欣赏到悉尼港湾、环形码头、悉尼歌剧院、悉尼大桥等著名景点。酒店最*还被澳大利亚酒店协会评为“2011年度最佳豪华住宿酒店”和“年度最佳健身俱乐部和Spa设施酒店”。此外，酒店的会议及商务设施也是非常齐备的，有大型宴会厅、行政酒廊、私人会议室、免费无线网络服务等，无论是为单个旅客，还是为公司筹办大型庆典活动都绰绰有余。
万豪酒店坐落于学院街，正对海德公园，距离悉尼的中央商务区非常*，地理位置优越，交通便捷，是商务和旅游的.理想下榻之所。酒店拥有551间客房，空间宽敞，设施现代，并且95%的客房里配有三角按摩浴缸，这在悉尼仅此一家。除此以外，酒店还设有屋顶恒温游泳池和蒸气房，可以饱览海德公园的无限美景，享受明媚的自然阳光。
其实，我们觉得国内酒店的硬件条件丝毫不会比国外差，有的甚至还要比国外的更好，但国内酒店的软件管理、服务意识、服务态度确实有所欠缺，就悉尼香格里拉和万豪而言，它们都非常注重员工服务意识与态度、员工归属感的培养，注重企业文化，我们所到之处无不感受到这一点。因此，在今后的教学中，我们应更加注重学生服务意识、服务态度的培养。
很难得的机会，我们今天去参观了五星级酒店，并亲身体验了五星级酒店的服务。记得周总监说过，想要自己的服务态度及业务能力得到更好地提升，就要自己也去当一回客人，感受一下别人的服务，从中加以总结。换言之就是，想要别人为自己提供什么样的服务，将来就会为别的客人提供什么样的服务。
先从进入旋转门开始说吧!映入眼帘的到处是金碧辉煌，显尽了奢华，然而不足的是我们听不到任何服务人员的问候，没看到我们吗?不是的，他明显正在看我们;嫌我们的穿着不够档次吗?这是不可以的，真正的服务应该建立在"进店皆为客"的基础上，哪怕他只是一个环卫工人也要热情地问候并尽可能提供帮助。
再说前台吧，我们站了足有两分钟才被他们发现，，带领我们参观会议室的销售经理头发染了黄色，也没有戴头花，更气愤的是她在为我们介绍会议室时，嘴里竟然还嚼着口香糖。我觉得这是对我们的极其不尊重和不重视，心里非常不舒服，心想幸亏我不是真正的客人，否则岂不是白花了那么多钱。
现在，我终于明白了，酒店的硬件设施固然重要，但提供优质、贴心的'服务是最重要的，因为人都是有感情的，谁都希望自己在离开家的外地得到问候、祝福和关注。
通过这次考察活动，使我们能够更好的理论结合实际，也使我看到了的优质服务对于酒店的重要性，我要在以后的工作中会更细致、更贴心地为宾客服务。
最*，我有幸参加了公司在北京昆仑酒店举办的考察学*活动。第一家由中国人自己设计和经营的五星级酒店，在这里花上一天的时间，的确会给你带来非凡的完美体验。昆仑饭店是由锦江国际管理有限公司按照国际五星级豪华商务酒店的标准来经营的，因此，无论在硬件设施、服务质量还是相关服务方面，昆仑饭店都能做到首屈一指；从管理理念上来说，正是由于昆仑饭店每一个细节都达到五星级的标准，它才在竞争激烈的北京高端酒店市场占据主导地位。
这次参观给我留下了许多印象，其中之一就是昆仑饭店的装修和布置。大家都知道，一个酒店不管是几星级的，看一眼室内装饰就可以略微窥视一下。不仅仅是视觉上的美，更是让人在任何时候都能领略到这个酒店的文化气质。比如宾馆里不同价位的房间，虽然在价格上各有高下，但从家庭布局到灯光器材，无不透露出五星级的感觉，让你仿佛享受到了国王般的礼遇。
走进昆仑酒店，首先映入眼帘的是直径大约一米多宽的一根直径不足一米的大理石柱子，然后是那金碧辉煌的灯光效果。除华丽的大堂外，楼上还设有来自国外的越南、韩国、意大利等美食餐厅，以及顶层的中式自助式旋转餐厅。另外，店内还有多功能会议厅、美容美发中心、书店等配套区域，可以说，只要您住进昆仑饭店，足不出户，就能享受到世界各地想要体验的一切。
除昆仑饭店五星级的装修布置外，给我印象更深的还是酒店的PA管理。大家都知道，PA对于任何一家想要规范经营的酒店来说都是非常重要的，尤其是在今天快节奏的商务旅行中，也许前一个客人3分钟前才办好离店手续，下一个客人3分钟后才办好入住手续。这个短短的时间，既考验了我们协调管理部门的能力，又考验了我们PA部门快速处理，规范操作的能力。为了使宾馆公共区域清洁工作顺利进行，同时避免对宾客造成骚扰，必须事先合理安排排班时间，为每个员工安排负责的区域，并与宾馆各部门协调，以便制定统一的计划和程序。一般而言，工业部门实行的是三班制，即早、中、晚。而且在昆仑酒店，除了这三个普通班次外，还增加了一班巡逻队，作为正常班次之外的补充，可随时协助或直接执行紧急清理任务。
排班安排只是第一步，更重要的是，还是让PA部的每一位员工都清楚自己要负责的工作范围、领域和要求，并努力在规定的时间内完成自己的工作。这个方面离不开昆仑饭店常规的国际化PA常规培训，也离不开其高素质的员工，我想这两点是最值得我们借鉴和学*的。第二，在人员配置上也很讲究，一般为了避免对客人造成不便或危险，昆仑饭店将大型的清洁和维护工作安排在夜间进行，因此夜班人数较多，质量要求也较高。由于既要保证工作质量，又要保证客人的.安静睡眠，这也是我们在日常训练中需要努力解决的问题。
除以上说明的时间和人员安排外，还需对PA员工进行严格的个人要求。举例来说，在这次参观中，我了解到昆仑饭店对男女员工都有以下要求：制服：整洁，无皱褶；工作服：干净，无皱褶；工作服胸前左上方须佩带；头发：干净，修剪整齐；女性：若长发，须盘起，佩戴指定头花；指甲：整齐，不留长指甲及涂彩色指甲油；嘴：清新，上班前及上班时不准饮酒，不准吃刺激性食物；香水：只能用清淡的香水……等等；指甲的长度，大小，到制服的佩戴，都无异于昆仑饭店五星级标准化、标准化。能够有这样标准的服务体系，作业程序做保证，也难怪昆仑酒店在海外声名大噪。
每个房间内都有PA职员，他们的工作也从服务细节开始。在日常清洁之后，每个房间的相应功能区域的物品摆放也必须按照程序进行。比如豪华豪华套间的卧室，一定会在宾客小憩的圆桌上摆上一盘新鲜水果和一瓶红酒，可折叠的化妆镜也能给人便利和方便；而豪华商务套间的书房，宽敞明亮的书桌上必然整整齐齐地摆放着国内外直拨电话和高速上网的电脑，书房旁边的小酒吧也能让你在办公之余放松一下；昆仑套间的会客厅里真皮沙发给人的感觉是严肃认真，而圆桌上摆放的几本休闲杂志则能让人在紧张的商务谈判中享受到成功的轻松。
要是你觉得有这么豪华的装饰，这么豪华的客房，昆仑酒店就能高枕无忧，那你就错了。昆仑酒店通过此次学*，还将学*到昆仑酒店提供的各种个性化服务。昆仑酒店除提供酒店内常备的送房、叫醒等服务外，还提供儿童护理、残障房、擦鞋服务、电子保险箱等周到的照顾服务，为每位客人解决入住后的一切烦恼。例如，残障人士客房就是根据国际标准的残障人士设施来配置的，充分考虑了每位顾客的入住需求；又如，为儿童提供的服务，昆仑饭店内部的娱乐设施，足足有几层楼，把孩子交给他们，你自然可以放心地去办公。
本次参观学*不仅使我对酒店管理的相关流程有了更深刻的了解，同时也让我对酒店的PA管理有了更深刻的体会。我觉得我们要做好这一行业，就必须像昆仑酒店那样，以标准赢得市场，以服务赢得市场！
3月14日，学*旅游管理管理专业的我们在前厅与客房管理课程实践时在丽森酒店主管吴的组织下参观了延安市丽森酒店。在参观中我们了解到丽森酒店是集客房、餐饮、商务会议和康体娱乐为一体的四星级酒店，在主管的带领下我们参观了酒店的各个部门，参观的过程中酒店的员工都很友好。也很热情。对于身为学生的我们提出的一些较为简单的问题也会耐心的跟我们解答。在参观不同的包厢时，餐具摆放的严谨而有序，桌面地板各类物品华美干净。同学们对这一要求严格的专业更坚定了从业信念，个人印象比较深的，除了大堂得豪华之外，还有餐饮部包厢各式各样、一应俱全使得每位客人都能够在这里找到适合自己的地方。参观是最有感触的一点是酒店的一些菜肴准备都采取透明化操作，员工在我们的眼皮底下进行宴*的'准备工作。我想既然能带我们到容不得半点沙子的厨房参观，那么公共卫生或者设施设备方面一定有优胜的地方。
在参观客房部的时候，每个房间都会有一个温度指南牌，员工会根据温度变化给客人相应的提示，这是一个细节，也让我们感受到了他们贴心的服务。
同时我们还去了康乐部以及会议中心，桌椅摆放整齐服务设施齐全。神秘的总统套房我们观赏了一番，豪华的室内设计，齐全贴心的设施设备准备满足客人全方面的要求。
尽管酒店有豪华的设施设备，全面周到的服务，但难免也存在一些不足有待改善。如酒店客房内的空气质量，在灯光下可以开到悬浮在空气中的灰尘，走廊里偶尔有服务人员的手推车发出的噪音。另外在康体娱乐方面设施设备不够完善，有待进一步改进完善。酒店摆放的植物盆景以假花最多，应适量摆放一些真实的植物给客人以美得欣赏。由于时间短暂未能了解到酒店管理和员工培训方面的知识。
通过参观丽森酒店，使我们真切感受到了星级酒店的水*和服务细节。也更加强化了我们专业的服务意识。能力是培养出来的，品质是服务出来的，微笑是用心发出来的这是我们的感受，也许对于我们学生来说做一个优秀的酒店人还很遥远，但我们会不断的努力，也感谢酒店给了我们参观、学*的机会。
很荣幸代表恩施富源国宾酒店工程部前往武汉梨园大酒店进行参观学*，现在我与大家分享一下，我在梨园大酒店学*的心得体会：
二0一一年十一月十九日，在这美丽惬意的初冬，我们富源国宾一行十六人在周光明主任的带领下，怀着谦虚、诚挚的心情，踏上火车，奔向美丽的东湖之滨，在梨园大酒店进行为期一周的学*，梨园大酒店学*心得体会。
武汉市是国家级历史文化名城，华中区域重要的工业基地，科教基地，和综合交通枢纽。武汉梨园大酒店是湖北省电力公司全额投资创办的四星级旅游饭店。酒店占地面积3700*方米，建筑面积11608*方米，主楼1栋16层，副楼1栋3层，各类客房131间套，床位数246个，大小会议室5个，大小宴会厅2个，一个西餐厅，一个快餐厅，一个员工食堂。自1995年开业以来，酒店立足电力，面向社会，取得了良好的经济和社会效益。20xx年，酒店客房部被武汉市旅游局授予“十佳部门”。20xx年酒店在武汉地区首家荣获“4A级绿色饭店”称号。20xx年初，晋升为“四星级旅游饭店”。
通过对口相关部门的交流学*，我与梨园大酒店工程部的经理及员工之间的交流，始终在一种轻松、活跃的氛围中进行。我对梨园酒店有了更深刻的了解，对工程部员工的思想、工作流程、相关设备设施的保养、维护，很是钦佩与赞同！值得我们借鉴学*的东西有很多，我将分四个重点给大家概述：
一．积极主动的主人翁精神值得学*
梨园大酒店工程部编制18人，在职14人。整体素质很高，部门由工程师2人，锅炉工8人，技工3人，水工1人组成。年龄段偏高：23岁1人，28岁人，40~55岁12人。他们很珍惜自己的工作，拥有一颗感恩的心，富有激情，充满智慧，以满腔的热情，奋力创新的精神状态投入工作。对社会，对单位，对同事心存感恩。脚踏实地做人，兢兢业业做事，准确定位目标，圆满完成任务，在工作中勤勤恳恳，不断提高业务能力，争创一流服务。将责任融入工作，明确自己的责任，即使微小的细节都不遗留，用责任心提升工作标准，真真切切的把酒店当作自己的家。
目前我们工程部的人员也没有满编，在招聘人才之时却不使用年龄超过45岁的技工，我认为这是一个很大的弊端。年龄偏大，稳定性相对偏好，人才流失的现象就相对减小。
二．工程部管理及运营模式值得推广
工程部进行职能分工：职能分工又根据技术能力分工与区域分工相结合，实行纵向与横向管理相衔接的方法，使酒店维修维护工作，切实达到了细致入微的境界。
三．完善的维修程序
梨园大酒店将维修程序制定了九个步骤，其内容如下：
1，维修按其重要程度分为日常维修和紧急维修。
2，日常维修是指需维修的部门开出维修单，将维修单送到工程部，工程部接单后，安排人员维修，紧急维修是指发生紧急情况需及时处理的维修问题。紧急维修可直接打电话到工程部报修。
3，紧急维修的范围：突然停电跳闸，突然停水，电梯故障，马桶下水发生堵塞，漏电，漏水，房门打不开，以及影响对客服务或酒店安全隐患的问题。
4，工程部在接到维修单后，应及时安排人员进行维修，紧急维修应随叫随到。
5，维修人员按照维修单需维修的项目填写领料单到仓库领取材料。
6，维修人员领取材料后到维修地点进行维修。
7，维修人员维修时应随身携带一个装有常用工具的工具箱。
8，对客房维修一般是在房间无客人时进行，维修时需穿鞋套。特殊情况下，门要关闭，但不能上锁，如房间有客位，但设备需维修时，需征得楼层服务员和客人的同意后方可维修。
9，维修完毕后，需将现场清理干净。
目前我们与梨园大酒店的维修程序上基本差不多，但我们在处理紧急维修的力度，还是与梨园存在差距，第一：梨园所有报修人员能准确说明需要维修的灯饰、设备的名称。而我们酒店的报修人员，含糊其辞，不能准确到位，从而增长了维修时间，增大了维修人员的工作量。第二：维修人员动作不积极，领取备料时间偏长，与领料仓库之间的配合不妥当。根据以上两点，我建议工程部对各部门报修人员进行一次培训，教会他们掌握基本灯饰、设备的名称，达到保修时能准确明了，减少工程部人员的工作量。建议工程部接管二级仓库，这样就能在接到报修的第一时间领取到材料，尽快的赶到维修现场进行维修。
四、设备保养和检修程序的规范值得学*
1、设备的保养
1、主管制定设备保养计划，包括月计划、半年计划、年计划。
2、根据设备技术状态、设备保养周期。
3、按工种分配任务，对设备实施保养。
4、在保养过程中，主管进行现场指导、检查工作。
5、对设备保养作详细记录。包括保养时间、工作内容、设备保养人等。
2、设备检修
1、主管根据设备检修记录，制定检修计划，检修计划上报经理审批。
2、检修若影响到其他部门的正常工作，则需在检修前通知有关部门做好准备。
3、检修前应做好备料工作，按照检修计划，按专业安排检修。
4、大型设备的检修或大修，经理或主管需现场督导。
5、控制成本，避免浪费。
6、按照设备操作规范及各工种技术操作，规范检修。
7、施工现场，设立醒目的警示标志，以免发生意外。
8、注意消防安全，需办理动火证的应提前办理好相关手续。
9、做好检修记录，记录检修时间、检修内容、零件更换情况、检修人、检修后的设备技术状况。
10、检修完毕后，现场清理干净。
11、整理检修记录，交部门内勤归档。
在设备保养、检修这块，我觉得我们酒店相对来说要比梨园做的`好一些，梨园的设备保养、检修大多采用外包的形式。因受地区性的限制，我们所有的设备，基本上都是工程部员工自己保养和检修，在技术操作、检修的范围上，都能准确到位。唯一不足的是，我们没有对设备的保养、设备的检修，作出完整的记录，没有相应的文档，这对我们再次保养、检修时增加了难度，希望今后能够建立健全文档记录。、
各位领导、各位同仁，以上是我在梨园大酒店学*所取得的体会，由于工作经验不足，未能完全将梨园的先进技术、先进理念带回来，为此我感到很内疚，我会努力学*，不断提升自身水*，如果再有这样的学*机会，我会争取把最先进的技术、最好的管理理念带回富源，更好的为我们富源酒店服务。
一个酒店想要获得良好的经济效益，规范化的服务与完善的设施是不可避免的，这应该也是在参观丽森酒店之后最大的体会吧，也是丽森之所以能够在延安的酒店业中稳定发展的原因之一。
在延安大学学*生活的这几年中，很少有外出到酒店实*的机会，很感谢薛磊老师和丽森酒店有关人员给了我们这个进行实地学*的机会，带领我们到处参观并耐心的讲解，使我们对“酒店”有了一定的认识，也亲眼揭开“酒店人”这个职业神秘的面纱，为以后的能够在工作岗位
上得心应手奠定了一定的基础。
在参观过程中，主管的热情并耐心细致的讲解，答疑解惑，我们了解到丽森酒店是集客房、餐饮、商务会议和康体娱乐为一体的`四星级酒店。在参观不同的包厢时，餐具摆放的严谨而有序，桌面地板各类物品华美干净大堂得豪华之外，还有餐饮部包厢各式各样、一应俱全使得每位客人都能够在这里找到适合自己的地方。而厨房的餐饮制作都采取透明化操作，我们亲眼观看员工在进行宴*的准备工作，可见丽森在公共卫生方面是足够的自信。在参观客房部的时候，每个房间都会有一个体重秤和温度指南牌，以及诸多的提示标语，服务细致入微，让我们深切地感受到了他们贴心的服务。同时，丽森拥有着足够大的会议中心，一大一小两个会议室，桌椅摆放整齐服务设施齐全，能够满足满足各种商务会议的需求。最值得惊讶的还是神秘的总统套房，其中豪华的室内设计、巧妙的房间布局和齐全贴心的设施设备足以满足客人全方面的要求。
当然，我们在赞叹丽森酒店的各种方面之余，也发现了一些不足之处，例如客房部走廊里空气质量不是很好，客房数量不足，前厅的厕所太小等。丽森酒店
拥有如此好的团队，我相信酒店方一定能够予以重视加以改善，也祝愿丽森酒店能够取得更大的成功。
通过对丽森酒店的参观，我们深切的感受到了星级服务为我们所带来的震撼，使我们明白了作为“酒店人”所应该具备的各种素质，并以此来要求自己，充实和完善自己
今天在管理系王红国老师和李娟老师的带领下，在学期即将结束之际。我们09两个旅游管理班去上海兴荣豪廷白金五星级大酒店参观学*，亲临其境的去体验感受星级酒店的奢华与服务。
八点十五分我们在学校门口集合出发，因为交通高峰期路上堵车很严重一些同学都晕车了，到了目的地由人事部贾经理热情的接待了我们，带领我们到了五楼的小会议厅。首先王红国老师作了简要的介绍并在同学们热烈的掌声中请贾经理给我们讲解关于酒店的硬件与软件设施以及面试容貌和礼仪的指导。在讲解中我了解到上海兴荣豪廷大酒店是按照白金五星级酒店标准建造，是豪生国际集团旗下的顶级品牌。酒店座落在浦东大道，地理位置极其优越。酒店拥有523间精美装修的客房，每间客房集功能性 舒适性于一体，客房窗户均采用落地玻璃，黄浦江景一览无余。酒店还为宾客提供精美丰富风格迥异的中西佳肴。堪称上海滩最大的水疗spa馆。国际化标准的室内游泳池将使您在繁忙的工作之余得到全身心的放松。同时分别介绍了酒店前厅 客房部 餐饮部 人力资源部 人事部的`职能和要求。
接下来我们进行了实践参观去参观酒店的奢华与服务，同学们纷纷拿出了相机拍照，对很多事物都很新奇。在游览过程中同学们都很有序的听从指挥，体现了我们09届新生的整体素质与修养。
在与贾经理的沟通交流中获益匪浅，并更加坚信学*旅游管理专业的目标与信心。相信在接下来的学*中能提高自己的综合能力，成为一个适应社会的优秀青年！
7月13日—7月17日我和酒店同事随同浙江饭店业协会，浙江国际旅行社一同前往青岛大连特色饭店考察，此次行程紧密周详，分别考察了青岛的海景花园大酒店、万达艾美酒店及大连的泰达美爵和远洋洲际酒店，感受颇深：服务方面：7月13日下午我们来到考察第一站——青岛海景花园酒店。酒店工作人员热情的把我们接送到房间，并告诉我们那些是免费使用的那些是收费的，当时我和陈沈阳住在一个房间，他留在房间休息，我去他们酒店的几幢楼的公区转一转，酒店的硬件设施及一些细节服务方面值得我们借鉴。如他们不管是客房、公区、还是后台区域的水龙头边，都有用不锈钢制成的冷热水标识，不管我走到他们的那一栋楼的大厅，都有人热情的招呼，不管我在大厅的那个角落坐下，都有服务员给我送上一杯水及一块毛巾，让我感觉不像是住宾馆，像是到了亲戚家朋友家一样。
管理方面：海景管理方针：高、严、细、实高------高起点、高标准、高效率、严----严密的制度、严格的管理严明的纪律、细------细致的自相工作，细微的服务、细密的工作计划和检查、实------布置工作要落实、开展工作要扎实、反应情况要真实管理程式表格量化走动式管理通过表格记录每一个细节服务的情况和检查结果，准确反应每一个岗位，每一个员工的实际业绩，并加以量化打分，作为考评依据。
海景六项准则：上级为下级服务，下级对上级负责，下级出现错误，上级承担责任;上级可越级检查，下级不允许越级请示;下级可越级投诉，上级不允许越级指挥;上级关心下级，下级服从上级;上级考评下级，下级评议上级。在实际工作中，海景更强调“上级为下级服务，二线为一线服务，上工序为下工序服务，全员为(外部)顾客服务”;强调互相服务，共同创造对消费顾客的'优质服务。
培训方面：他们把员工培训工作抓得很严，每周两次培训每月考试成绩上墙，成绩不合格的每天下班留下来学*。注重对员工的培养，对员工实行学校式的培训，除了进行业务专业培训外，更用“敬业、诚实、奉公、自律”塑造员工的思想品格，用“满负荷”甚至“超负荷”的工作压力，锻炼和考验员工的意志，用“挫折法”锻炼员工的心理承受和自我控制能力，塑造一种好的心态。吧员工培养成对社会有用的人才，在生活上关心员工，提高生活质量。如，员工宿舍有空调，实行“客房式管理”;建员工阅览室、娱乐室、录像放映室、员工网吧等。
在海景给我印象最深的是，他们不管前台区域还是后台区域，都是统一规范统一标准。在离开海景之后又去了其他几家酒店考察，他们酒店的硬件设施都好于海景酒店，但他们都无法和海景比服务，在此次考察酒店当中我感受最深的就是海景花园酒店，我们无法复制他们的管理，但我想只要通过我们的努力，可以象他们靠*。通过这次考察，我有所得，也有所悟。我感受到了自己*时工作中的一些不足，特别是工作状态上的。我意识到，只有不断地学*，才会不断地进步。
非常感谢酒店领导对我的培养，给我这次外出考察学*的机会，使我增长了见识，在今后的工作中不断努力学*，用心工作为酒店服务品质的提高尽一份绵薄之力。
最是一年春好处，决胜烟柳满皇城。3月11日郜董事长和孟总带领我和同事一行来到集团旗下的左岸香颂大酒店进行内部会议。
左岸香颂酒店矗立于美丽的夏朝古都中原旅游名城登封，是一家四星级综合性接待酒店，酒店各类客房*百间，同时配备有私人会所，餐饮，洗浴、室内高尔夫、红酒雪茄吧等功能场所。作为伟创集团的一员一早就对酒店有所了解，可当到达酒店的时候还是被酒店的恢弘大气、高档温馨和同事们的热情亲和，深深的吸引和感染。
会议在酒店二楼的收藏室进行，收藏室是一个200多*的会谈室结构，房间中有多组中式组合沙发，沙发前放着茶台，房间四周摆放着展示柜，展示柜里还摆放着各种名家真品。角落，画案上笔墨纸砚摆放讲究一盆郁郁青青的盆栽植物茂盛蓬勃的生长着就像左岸香颂一样蓬勃朝气不断成长壮大。房间内雕梁画柱，墨香四溢，更显现出企业连着文化，文化壮大企业。
会中郜董事长和孟总都提到：总部和酒店要通力合作，各个部门要积极配合，建立、创新一个属于伟创自己的经营模式，把左岸香颂打造成有代表性的旗舰店。让员工们可以实现自己的梦想，体现自己的价值，创造属于自己的财富。听了郜董事长的讲话我和同事们都觉得热血沸腾，斗志昂扬。很多同事更是从酒店初期就加入了团队对酒店对集团都有很深的感情。会中同事们纷纷发言表态，一定会通力合作和集团和领导和同事一心，在领导的带领下走好、走踏实每一步。同事们都坚信酒店和集团一定会越来越好，越来越壮大。酒店全体员工的斗志、信心和对酒店的责任感深深的感染着我。
在回郑州的.路上我的内心燃起的那团火还在跳跃燃烧，我为有幸能加入伟创，能和这样一个有活力的团队成为事业道路上的战友感到幸运和骄傲。我坚信用我们的一腔热血一定能铸就伟创的成功，中国伟创集团这艘航母也一定能承载我们的梦想、骄傲与财富扬帆远航。
xx年8月25日上午，作为明珠园培训员工，在人力资源部的组织下，我们参观了天津天保国际酒店及天津泰达国际暨会馆。
在参观中我们了解到，天津天保国际酒店是天津港保税区天保控股公司代表管委会投资3亿元兴建的，集客房，餐饮，商务会议，康体，娱乐，培训于一体的五星级综合性国际酒店。总建筑面积4万*方米，投资*800万元的全封闭透明恒温空中走道横跨京门大道，将南北两座楼连为一体。酒店人力资源部的负责人热情的接待了我们。在她的带领下，参观了酒店内的各个部门，并为我们详细介绍了酒店的情况。
参观后，感觉我们要学的地方还真多，在硬件设施和一些细节上我们还是有一定的差距。我想，细节的改变并不需要多少财力和物力，而是需要对细节的思考。住店的顾客在享受同等服务的`情况下，他们更关注的是细节，一个细节可能就会永远留住一个顾客。通过参观，我更深刻地认识到“细节决定成败”这句话的道理。
告别了天保国际酒店，接着我们到了本次参观的第二站——天津泰达国际酒店暨会馆。
久负盛名的泰达国际酒店暨会馆隶属于天津泰达国际酒店集团，泰达国际酒店暨会馆是泰达国际酒店旗下的五星级商务度假酒店和会员制俱乐部。六座欧式建筑及优雅园林洋溢欧陆古典风情，置身其中，陶醉在中西文化完美结合的艺术气息之中。
泰达国际酒店暨会馆位于经济技术开发区，靠*京津高速。我们到达之后分成两个小组分别参观。
参观会议室的时候，我们发现，他们的会议物品摆设、茶杯、铅笔方向一致，严谨而有序；在泰达的F座公寓大堂里看到了天气指南牌，这也是一个细节，让我们感受到了他们的服务真是很贴心，细致，让人记忆犹新；还有他们的电梯是需要房卡才能乘坐，这就保证了客人的安全性。
每到一个楼层，员工都在向你传递着热情，向客人主动问好，让路，微笑，马上跑过去给你按电梯，电梯到了，在旁边站着等你进去之后才回到岗位上。这是一套服务，但在执行的过程中向顾客传递着热情和亲切，还有尊重和关怀。
我们提倡微笑服务，但微笑的质量还不高，这是氛围的关系，我想我们还没有形成这样的一个氛围，良好的服务在于传递，我们需要思考我们在服务的过程中给顾客传递了什么。
通过参观考察星级酒店，使我们真切感受到了星级酒店的服务水*与服务细节，开拓了眼界，增长了见识，强化了服务意识；同时我也意识到，作为酒店行业的一名工作人员，能力是培训出来的，品质是服务出来的，微笑是用心发出的，所以，要想做一名优秀的酒店职业人，我的路还很远，我会朝着这个方向奋斗，努力！
三月三号，我有幸到北海荔珠国际大酒店进行实地考察学*。北海荔珠国际大酒店是由深圳建业(集团) 股份有限公司按国际四星标准独资兴建经营的商务旅游型酒店，酒店是按照国际四星级标准为社会各界名流精心打造的集娱乐、住宿、康体休闲于一体的大型综合酒店，地处广西北海市城区铂金商圈中心位置，濒临风景秀丽的北部湾，出门即可信步漫游北海中心商业区，地理位置优越，环境优美，交通便捷。
酒店总建筑面积2.3万*方米,整体建筑雄健沉稳,气势拔云,配备智能化管理系统实现水电空调、电梯、安全防范、消防、通信、信息和办公智能现代化管理, 拥有各类全宽带接入的高档客房192间(套)。经过短暂的休息后，下午在该酒店销售部经理和房务部总监的接待下，我们参观了荔珠大酒店的前台、客房、餐厅、工程部、饭堂、多功能厅等等，对该酒店有了进一步的了解。
作为工程部的一员，经过参观，我对该酒店的装修和设计深有体会。前台柜台合理的设计，把接待和收银的柜子和抽屉分开设计，使原本不大的空间得到充分的利用，前台设有总机，有固定的话务员接线，能够专心和专业的为客人提供电话服务;工程部虽处在酒店的地下室，但临*酒店的各种设备，便于随时观察设备设施，如出现问题能及时维修，在人员配备方面，拥有水电工，木匠，空调师，泥瓦匠等等，各种人员比较齐全(因为酒店网络和电话业务是外包的.，所以没有网络管理员);
该酒店的领导在客房装修和设计，下了不少的功夫，拥有不少人性化的设计，在地毯、柜子，电视、床铺等方面都考虑到是否合理和舒适以及其使用的寿命，酒店还配有休闲娱乐室，有棋牌，乒乓球台，桌球台等等;来到酒店的顶层，在电梯的右侧有一个比较大的休息区，在休息区的四周是大小会议室和多功能厅，多功能厅大而气派、装修豪华，各种插座布置合理，可以满足各种婚宴、会议、晚会的需求，小会议室设计比较典雅，具有文学艺术气息，适合举行小型的研讨会;酒店的楼层走廊两边是各种具有当地特色的图画，时刻提醒过往的旅客自己所来到的是海滨城市。
通过参观学*，使我在酒店设计和网络维护方面有了更深刻的认识。在今后的工作中，我要合理的利用这次参观学*所学到的知识利用到工作中，借鉴该酒店在工程装修和维护方面的长处，尽力做到让客人满意，让酒店领导满意!
——酒店参观心得体会菁选
酒店参观心得体会
我们有一些启发后，有这样的时机，要好好记录下来，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。到底应如何写心得体会呢？以下是小编帮大家整理的酒店参观心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
月13日—7月17日我和酒店同事随同浙江饭店业协会，浙江国际旅行社一同前往青岛大连特色饭店考察，此次行程紧密周详，分别考察了青岛的海景花园大酒店、万达艾美酒店及大连的泰达美爵和远洋洲际酒店，感受颇深：服务方面：7月13日下午我们来到考察第一站——青岛海景花园酒店。酒店工作人员热情的把我们接送到房间，并告诉我们那些是免费使用的那些是收费的，当时我和陈沈阳住在一个房间，他留在房间休息，我去他们酒店的几幢楼的公区转一转，酒店的硬件设施及一些细节服务方面值得我们借鉴。如他们不管是客房、公区、还是后台区域的水龙头边，都有用不锈钢制成的冷热水标识，不管我走到他们的那一栋楼的大厅，都有人热情的招呼，不管我在大厅的那个角落坐下，都有服务员给我送上一杯水及一块毛巾，让我感觉不像是住宾馆，像是到了亲戚家朋友家一样。
管理方面：海景管理方针：高、严、细、实高——————高起点、高标准、高效率、严————严密的制度、严格的管理严明的纪律、细——————细致的自相工作，细微的服务、细密的工作计划和检查、实——————布置工作要落实、开展工作要扎实、反应情况要真实管理程式表格量化走动式管理通过表格记录每一个细节服务的情况和检查结果，准确反应每一个岗位，每一个员工的实际业绩，并加以量化打分，作为考评依据。
海景六项准则：上级为下级服务，下级对上级负责，下级出现错误，上级承担责任；上级可越级检查，下级不允许越级请示；下级可越级投诉，上级不允许越级指挥；上级关心下级，下级服从上级；上级考评下级，下级评议上级。在实际工作中，海景更强调“上级为下级服务，二线为一线服务，上工序为下工序服务，全员为（外部）顾客服务”；强调互相服务，共同创造对消费顾客的优质服务。
培训方面：他们把员工培训工作抓得很严，每周两次培训每月考试成绩上墙，成绩不合格的每天下班留下来学*。注重对员工的培养，对员工实行学校式的培训，除了进行业务专业培训外，更用“敬业、诚实、奉公、自律”塑造员工的思想品格，用“满负荷”甚至“超负荷”的工作压力，锻炼和考验员工的意志，用“挫折法”锻炼员工的心理承受和自我控制能力，塑造一种好的心态。吧员工培养成对社会有用的人才，在生活上关心员工，提高生活质量。如，员工宿舍有空调，实行“客房式管理”；建员工阅览室、娱乐室、录像放映室、员工网吧等。
在海景给我印象最深的是，他们不管前台区域还是后台区域，都是统一规范统一标准。在离开海景之后又去了其他几家酒店考察，他们酒店的硬件设施都好于海景酒店，但他们都无法和海景比服务，在此次考察酒店当中我感受最深的就是海景花园酒店，我们无法复制他们的管理，但我想只要通过我们的努力，可以象他们靠*。通过这次考察，我有所得，也有所悟。我感受到了自己*时工作中的一些不足，特别是工作状态上的。我意识到，只有不断地学*，才会不断地进步。
非常感谢酒店领导对我的培养，给我这次外出考察学*的机会，使我增长了见识，在今后的工作中不断努力学*，用心工作为酒店服务品质的提高尽一份绵薄之力。
——参观心得体会菁选
参观心得体会精选15篇
当我们对人生或者事物有了新的思考时，好好地写一份心得体会，这样可以不断更新自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编为大家整理的参观心得体会，希望对大家有所帮助。
我们于6月24日对重庆中法自来水厂进行了参观学*，对于整个学*过程，有一些个人的感想：
一，整个自来水厂布局合理：参观了整个自来水厂可以看出，水厂的取水点、高压电控制室、沉降池、过滤池以及消毒的地方分布合理有序，取水点靠*江边，旁边有高压电控制室进行操控，之后在较远的地方水的流向分布着沉降池、过滤池及消毒室。整个布局合理有序。
二，安全措施相对完善：我们参观时整个水厂的人员较少，参观时可以明显看到各种安全警示牌。如取点门口，高压电控制室门口，警示标志都很醒目，同时可以看到工作人员在工作室均有带安全帽而且也要求我们在整个参观过程中带好安全帽；在氯库门口很明显的`位置有个紧急清洗的位子。
三，整个水净化过程合理：在水厂中可以明显看到水厂对江水的处理分为沉淀、过滤、消毒三大部分。首先，沉淀先初步除去大的杂质，如树枝等。然后用聚氯化铝，使用离子结合沉淀的原理对水进一步处理；紧接着水流入过滤池，过滤是用的1.2m的石英砂进行过滤，而且全自动控制，24h会自动冲洗一遍；氯库进行进一步消毒处理，可能由于安全问题我们未进入参观。
四，检测相对完善：最后参观了水厂的检验室，据介绍可以按照国家最新标准对自来水的各项指标进行检测，主要对于水源水、出厂水、网管水三大部分进行检测，同时网管水的检测有专门的检测车进行检验，设备现对完善。
一个酒店想要获得良好的经济效益，规范化的服务与完善的设施是不可避免的，这应该也是在参观丽森酒店之后最大的体会吧，也是丽森之所以能够在延安的酒店业中稳定发展的原因之一。
在延安大学学*生活的这几年中，很少有外出到酒店实*的.机会，很感谢薛磊老师和丽森酒店有关人员给了我们这个进行实地学*的机会，带领我们到处参观并耐心的讲解，使我们对“酒店”有了一定的认识，也亲眼揭开“酒店人”这个职业神秘的面纱，为以后的能够在工作岗位
上得心应手奠定了一定的基础。
在参观过程中，主管的热情并耐心细致的讲解，答疑解惑，我们了解到丽森酒店是集客房、餐饮、商务会议和康体娱乐为一体的四星级酒店。在参观不同的包厢时，餐具摆放的严谨而有序，桌面地板各类物品华美干净大堂得豪华之外，还有餐饮部包厢各式各样、一应俱全使得每位客人都能够在这里找到适合自己的地方。而厨房的餐饮制作都采取透明化操作，我们亲眼观看员工在进行宴*的准备工作，可见丽森在公共卫生方面是足够的自信。在参观客房部的时候，每个房间都会有一个体重秤和温度指南牌，以及诸多的提示标语，服务细致入微，让我们深切地感受到了他们贴心的服务。同时，丽森拥有着足够大的会议中心，一大一小两个会议室，桌椅摆放整齐服务设施齐全，能够满足满足各种商务会议的需求。最值得惊讶的还是神秘的总统套房，其中豪华的室内设计、巧妙的房间布局和齐全贴心的设施设备足以满足客人全方面的要求。
当然，我们在赞叹丽森酒店的各种方面之余，也发现了一些不足之处，例如客房部走廊里空气质量不是很好，客房数量不足，前厅的厕所太小等。丽森酒店
拥有如此好的团队，我相信酒店方一定能够予以重视加以改善，也祝愿丽森酒店能够取得更大的成功。
通过对丽森酒店的参观，我们深切的感受到了星级服务为我们所带来的震撼，使我们明白了作为“酒店人”所应该具备的各种素质，并以此来要求自己，充实和完善自己
20xx年3月14日，学*旅游管理管理专业的我们在前厅与客房管理课程实践时在丽森酒店主管吴的组织下参观了延安市丽森酒店。在参观中我们了解到丽森酒店是集客房、餐饮、商务会议和康体娱乐为一体的四星级酒店，在主管的带领下我们参观了酒店的各个部门，参观的过程中酒店的员工都很友好。也很热情。对于身为学生的我们提出的一些较为简单的问题也会耐心的跟我们解答。
在参观不同的包厢时，餐具摆放的严谨而有序，桌面地板各类物品华美干净。同学们对这一要求严格的专业更坚定了从业信念，个人印象比较深的，除了大堂得豪华之外，还有餐饮部包厢各式各样、一应俱全使得每位客人都能够在这里找到适合自己的地方。参观是最有感触的一点是酒店的一些菜肴准备都采取透明化操作，员工在我们的眼皮底下进行宴*的准备工作。我想既然能带我们到容不得半点沙子的厨房参观，那么公共卫生或者设施设备方面一定有优胜的地方。
在参观客房部的时候，每个房间都会有一个温度指南牌，员工会根据温度变化给客人相应的提示，这是一个细节，也让我们感受到了他们贴心的服务。同时我们还去了康乐部以及会议中心，桌椅摆放整齐服务设施齐全。神秘的总统套房我们观赏了一番，豪华的室内设计，齐全贴心的设施设备准备满足客人全方面的要求。尽管酒店有豪华的设施设备，全面周到的服务，但难免也存在一些不足有待改善。如酒店客房内的空气质量，在灯光下可以开到悬浮在空气中的灰尘，走廊里偶尔有服务人员的手推车发出的噪音。另外在康体娱乐方面设施设备不够完善，有待进一步改进完善。酒店摆放的植物盆景以假花最多，应适量摆放一些真实的.植物给客人以美得欣赏。由于时间短暂未能了解到酒店管理和员工培训方面的知识。
通过参观丽森酒店，使我们真切感受到了星级酒店的水*和服务细节。也更加强化了我们专业的服务意识。能力是培养出来的，品质是服务出来的，微笑是用心发出来的这是我们的感受，也许对于我们学生来说做一个优秀的酒店人还很遥远，但我们会不断的努力，也感谢酒店给了我们参观、学*的机会。
在医院的安排下，昨天我们对县内十家兄弟医院进行了参观学*，虽然时间很短，但却收获颇丰。
总体说来，每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院，比如说医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。现结合各卫生院实地情况，谈一下在参观学*过程中的一些心得体会：
一是医院建设方面：印象最深的就是诸葛镇卫生院，虽说仅是一所乡镇卫生院，但一踏入院门给人的感觉却非同寻常，无论是外部设计还是内部科室设置，让人感到比县级医院都要好，这不仅是外表，也是一种积淀，让人感到非常舒心。
二是精神风貌方面：印象最深的是城区医院，从公示栏中发现城区医院职工的工资与我们相差无几，但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的，出于工作需要，我专门看了城区医院的公共卫生科，已进入公共卫生工作区，他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强，除此之外，无论是科室人员着装打扮，还是科室内的工作氛围，都让人感到非同一般。
三是医院文化方面：印象最深的是许家湖医院，医院不算大，却让人惊喜不断，医院接待室宽敞明亮，实事求是的讲，不管以医院发展的怎样，一个医院的文化首先是从待人接物体现出来的，更让人欣喜的'是医院设有职工活动室，里面有台球桌、乒乓球桌，职工是医院的核心，是医院文化的体现者，因为意识到了这一点，所以觉得他们做得比较好。
四是规范化管理方面：印象最深的是龙家圈医院，身处县城驻地，有沂水中心医院、沂水向医院等多家医疗机构与之竞争，如果说5年前，谁都想不到龙家圈医院能在这种环境下很好的生存，不仅如此，而且人家还成长的非常茁壮，靠的是什么？就是规范化的管理和有效的激励机制，从公示栏上看到他们的绩效考核公示，条目清楚、是出有规、赏罚分明，可想而知他们的管理是多么的规范，规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基，龙家圈医院虽其貌不扬，但处处都是精华，角角落落都有值得我们学*的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里卫生院，走*一看，医院也没有高楼大厦，甚至病房楼都没其他医院的漂亮，可他们的特点却非常鲜明，无论是药房药库、防保科与公共卫生科还是业务科室，一到跟前，给人的感觉就是非常和谐，合理的工作流程和工作机制，在追求便民化服务的当前，可谓是其他医院学*的表率。
这次参观学*，让我们从整体角度更加全面的看到了兄弟医院的发展情况，充分认识到了自身存在的不足之处，为我院的进一步发展提供了参考，激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。
实*目的及意义；机加实*，大家都期盼着它的到来，期盼在学*，偷懒；岁月如流水一般飞快的流过?；为期两周的机加实*转眼结束了，但带给我的感受却永；什么是数控技术？本专业适合干哪方面的工作？本专业；实**结；实践是真理的检验标准，通过两星期的机加实*，我了；很快一两年后的我们就要步入社会，面临就业了，就业；我们知道，“机加实*”是一门实践性的技术基础课，；在我认
实*目的及意义
机加实*，大家都期盼着它的到来，期盼在学*，偷懒去享受一下工厂生活。然而，实*后，我觉得实*生活和以前想象的不一样了，实*不是一件简单的事，并不是我们的假期，不是一件轻松的事，而是一件劳心劳力的事。在这个短暂的2个星期内，我学到许多在课堂里无法学到的东西，并在意志品质上得到了锻炼。
岁月如流水一般飞快的流过?
为期两周的机加实*转眼结束了，但带给我的感受却永远的留在了我的心。总的来说这次为期两周的实*活动是一次有趣且必将影响我今后的学*工作的重要的经验。我想在将来的岁月里恐怕不会再有这样的机会，在短短的时间内那么完整的体验到当今工业界普遍所应用的方法；也恐怕难有这样的幸运去体验身边的每一样东西到底是如何制造出来的了。 在实*期间虽然很累、很苦，但我却感到很快乐！2个星期，短短的2个星期，对我们这些数控专业的工科学生来说，也是特别的宝贵。因为这是一次理论与实践相结合的绝好机会，又将全面地检验我们的知识水*。机加实*是培养学生实践能力的有效途径。又是我们大学生、工科类的大学生，非常重要的也特别有意义的实*课。机加实*又是我们的一次实际掌握知识的机会，离开了课堂严谨的环境，我们会感受到车间的气氛。同时也更加感受到了当一名工人的心情，使我们更加清醒地认识到肩负的责任。
什么是数控技术？本专业适合干哪方面的工作？本专业前途如何？带着这些问题，我们参加了这次的机加实*。本次机加实*由王建、阳乾权2个老师带领，这次工2个班参加实*。另外一个班和我们班交差着去实*工厂上班。第一个星期，是我们班的早班。第二个星期是他们班早班。
实**结
实践是真理的检验标准，通过两星期的机加实*，我了解到很多工作常识，也得到意志上锻炼，有辛酸也有快乐，这是我大学生活中的又一笔宝贵的财富，对我以后的学*和工作将有很大的影响。
很快一两年后的我们就要步入社会，面临就业了，就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学*。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。就像我们接触到的车工，虽然它的危险性很大，但是要求每个同学都要去操作而且要作出成品，这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。一周的机加实*带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实*结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实*达到了他的真正目的。
我们知道，“机加实*”是一门实践性的技术基础课，是高等院校工科学生学*机械制造的基本工艺方法和技术，完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识,了解了机械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和动手能力,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了工程实践能力,培养了工程素质。对我们来说,机加实*是一次很好的学*、锻炼的机会,甚至是我们生活态度的教育的一次机会!
在我认为实*的本身目的就是锻炼我们的动手能力以及对工业知识的基本认识。它不同于课本教育，因为它有我们动手操作的空间！我之所以对实*有一种说不出的留恋，是因为我早已被老师们幽默的讲解和生动的描述所吸引。一个简单的瓶瓶罐罐，要想知道它是怎么来的，是要颇费一番功夫的。生活在现代社会的我们，早已*惯了那些现成的东西，在用的同时，也不会多想它究竟是如何得来的，如果偶尔有人问起，也会很不以为然的说，这不是我们所应该知道的。现在才知道这种想法是多么幼稚，从而也让我知道了为期两周的机加实*对我们是多么重要！
●实*心得体会
“累并快乐着”DD用这句话来形容短短2周的机加实*再恰当不过。这次实*带给我们的不仅仅是经验，它还培养了我们吃苦的精神和严谨认真的作风。此次机加实*使我们学到了很多书中无法学到的东西。它使我们懂得观察生活，勇于探究生活，也为我们多方面去认识和了解生活提供了一个契机。它是生活的一种动力，促进我们知、情、意、行的形成和协调的发展，帮助自我完善。有些老师不只教我们机加实*的内容，还教我们如何学*，如何做人，让我们学到了课本上学不到的知识。
任何理论和知识只有与实*相结合，才能发挥出作用。而作为思想可塑性大的我们，不能单纯地依靠书本，还必须到实践中检验、锻炼、创新；去培养科学的精神，良好的品德，高尚的情操，文明的行为，健康的心理和解决问题的能力。
此时，我还在回忆这次令人难忘的机加实*，它不仅让我们了解到了实际生产中的各种技能，还让我们明白了一个深刻的道理：纸上得来终觉浅，绝知此事要恭行。
为期两周的机加实*在金属的回响中落下了大幕，总的来说这次为期两周的实*活动是一次有趣且必将影响我今后的学*工作的重要的经验。我想在将来的岁月里恐怕不会再有这样的机会了!!通过这次虽短而充实的实*我懂得了很多???
安全第一,在工业生产中，安全要摆在第一位，是至关重要的！！这是每个老师给我们的'第一忠告。有了足够的重视，所以我安全的度过了实*的两周！车工不是由数控来完成的，它要求较高的手工操作能力。
首先老师让我们看车床熟悉车床的各个组成部分，车床主要由变速箱、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、丝杠、光杠和操纵杆组成。车床是通过各个手柄来进行操作的，老师又向我们讲解了各个手柄的作用，然后就让我们加工一个两边是球形，中间是圆柱的一个工件。老师先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就让我们开始加工。车床加工中一个很重要的方面就是要选择正确的刀，一开始我们要把所给圆柱的端面车*，就要用偏车刀来加工，然后就是切槽和加工球面，这时就要换用切槽刀。切槽刀的刀头宽度较小，有一条主切削刀和两条副切削刀，它的刀头较小，容易折断，故应用小切削用量。切槽的时候采用左右借刀法。切完槽，就要加工球面了，这对我们这种从来没有使用过车床的人来说，真是个考验。
机加实*有苦也有乐.“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，方成大任也！”这句古人的话用来形容我们的机加实*是再好不过了！经过了车工，铣工，磨工，刨工等一系列工种的磨练，我们终于完成了这门让人欢喜让人忧的机加实*课程。
现在想想过去的这段难忘时光，其中滋味，只有亲身经历的人才能体会得到。通过学*各种工种，我们了解了许多机加操作的原理和过程，大致掌握了一些操作工艺与方法，还有以前的那些陌生的专业名词现在听来都是那么熟悉亲切！机加实*给我们带来的那些经验与感想，却是对我们每一个人的工作学*生活来说都是一笔价值连城的财富。机加实*的作用与影响，就象《美国丽人》里男主人公最后说的话那样“有些东西你可能现在没有感觉到它的价值，但最后还是会的，每个人都有这样一个过程！”
一起实*的同学也让我受益匪浅。毫无私心的帮助，真诚的相互鼓励加油，一切分担工作的压力，更一起分享成功带来的喜悦，机加实*更象是一个集体活动，拉*我们彼此的距离，填补了曾经存在的距离，集体主义的魅力得到了彻彻底底的展现！大学里连同班同学相处的机会都很少，感谢机加实*给了我们这样一个机会。这样的活动值得教育部门的借鉴。 短短的2个星期时间，我们在实*中充实地度过了，我们学*的知识虽然不是很多，但通过这次让我们明白了我们需要实际学*掌握的技能还很多、很多。如果我们不经常参加这方面的实*，我们这些大学生将来恐怕只能是赵括“纸上谈兵”。社会需要人才，社会需要的是有能力的人才。我们新世纪的大学只有多参加实践，才能保证在未来的社会竞争中有自己的位置。真的敢谢机加实*，我还想再有一次!
农产品深加工最后一课，参观食品工厂。武汉双汇、可口可乐、光明，这三个厂里，我都看到了现代化的流水线作业，整洁、有序而高效。进入生产车间，首先引入眼帘的是洗手池，工人进入车间前，都有一个标准化的“六步洗手程序”，清水洗，皂液洗，清水淋洗，消毒水消毒，清水冲洗，烘干机烘干。这是对食品卫生最基本的保证。原来在电视上、图片中看到的一切，现在都生动地呈现在眼前。
三个厂都各有特色。双汇，简洁的厂房里飘着阵阵香肠的味道，带领我们参观的工作人员首先向我们介绍了武汉双汇的概况，几个“第一”让同学们赞叹不已。经过工作人员的介绍，我了解到双汇的努力方向是一整条产业链，从饲料、养殖、屠宰到肉制品的加工再到物流配送，这样不仅能提高效益，还保证了产品的质量，体现其效益最大化的生产环节。透过厚厚的玻璃窗，明亮的厂房中，工人们熟练的操作机器、分拣产品，香肠制作的过程呈现在我们的眼前。处理好的白条经过粉碎机变成了肉糜，在经过腌制就被灌进肠衣，经过分拣，严格地将重量不合格挑出，在进行包装。值得一提的是，包装好的产品还要进入废水池中进行最后的杀菌，工人告诉我们，目前能做到这一点的只有他们一家。肉制品加工是我们国家农产品生加工的一项重要组成部分，所有这一切让双汇成为肉制品加工的典范。
武汉可口可乐公司是美国可口可乐公司授权在中国生产的装瓶厂之一，这样一个世界及饮料公司厂房也显得气派些，参观没有隔着玻璃，而是走到了生产线边。身穿白大褂，头顶黑帽，带着参观证，洗手池，氯水池清洁鞋底，淋风间吹尽身上的灰尘，绿色的地板是特制的，墙边安置着粘鼠板，厂房多处设有药品泄露时紧急使用的水龙头……处处可见可口可乐一丝不苟的严谨态度。生产线都使用电脑控制，这些飞速运作的流水线还能自动检出次品，而这些次品将会被回收再利用。一些生产线边还设有检验台，工作人员会定时从生产线上抽检产品的质量，时时保障产品的安全。先进的生产线，进步的管理模式，为国有企业树立了了榜样。
进入光明，一种亲切感油然而生，不仅因为我们常喝光明，还有一个很重要的原因是的厂的厂长是我们的大师兄。大师兄带领我们参观了工厂，在厂门口看见了一辆鲜奶运输车，师兄告诉我们，光明使用的鲜奶是从可靠的奶源以最快的速度运来，温度变化不超过一摄氏度，保证鲜奶的新鲜和质量。我们看见了武汉所有光，明酸奶的展示，公司以多品种、高质量取胜，生产各种花色牛奶，产品质量稳定、口味多样我们隔着玻璃窗俯视了酸奶生产线，并得知不同的酸奶发酵时间也是不同的，的可以达到七十二小时。回想起了我们的酸奶DIY，煮奶、加糖、接种、发酵四小时，工业生产比起来真是简单。在这里还见识到了令人向往的检验室和产品研发室，我会为了进入那里而奋斗。
参观之旅中我们还参观了食品加工区的产品展览厅，武汉食品工业加工区规划面积51*方公里，武汉食品工业加工区规划将突出产业功能，争经过3－5年的努力，建成内陆地区最大、功能齐全、产业特色鲜明、项目效益突出的生态型大食品综合开发区，形成300亿元以上的产业规模。各类的`食品展示了食品研发的进步。食品工业强力促进农业及农村发展。发展食品工业提升农业，是实现传统农业向现代农业转变、向高效益转变的出路。食品工业的终端产品是食品制成品,其优势在于，保存期长，易于运输，提高需求弹性，提升农产品附加值和农业效益。这样让我们看到了食品加工的前景。可以这样说食品工业的基础就是农产品深加工，我国是农业大国，发展食品工业不仅提高人民的生活水*，更为经济发展做出贡献。食品工业是我国国民经济的重要支柱产业，也是农产品面向市场的主要后续加工业，因而对推动农业产业化的作用巨大。
经过农产品深加工的学*，我初步了解到我国农产品加工的现况，以及农产品深加工的基本信息。这可以提高我们的专业素养，开阔眼界，为以后更加深入学*食品加工打下了理论基础，提高了学*兴趣，更加坚定了我们学好这门课的信念。
我是一名小学生，特别开心能有机会出校门跟大家一起参观大自然去学*。这次学校给我们小学生安排了一项作业，就是参观大自然后上交一片学*心得，因此我在参观结束后，就有了现在的这篇心得体会。
早上老师带我们到学校集合，然后带我们出去参观大自然，看美丽的大自然风景，看外面的世界是如何的。我们一进入大山里，就像放飞的鸟儿一般，各个都去找寻自己喜欢的事物了。我由此也跟一部分同学组成小团体参观。我仔细的寻找着山里的动物、昆虫以及植物，去观察这些在大自然里的生活，在一番寻找之后，我注意到一只特别的蝴蝶，还是因为我的到来惊动了它，才发现的，不然就会让人以为它是一片枯叶，真的，它若不动，就跟枯叶也一模一样，一点都不是在说假的，我看着它起飞挥动翅膀，翅膀展开就是一只蝴蝶，翅膀一闭合，就是一片枯叶，真的太让人难以置信了，我在那一刻觉得大自然好神奇，要不是这次举行的参观大自然的活动，我都没办法亲身体验这种美好。我从来都是在书中知晓一些大自然的神奇，但不曾真正去看见和体验，这让我很惊喜。
在之后，我还看见了一些很漂亮的野草，看似觉得没什么用，可是实际上，它们还能治病救人，做一种药材，这些都是老师给我们说的，而且还特意去查了的，因此我又多了一种见识，又多学*到一种植物。在这大自然里，原来有很多跟我们生活是息息相关的，也有很多是需要我们去了解和学*的。在这次的参观大自然的活动里，我还认识了很多的品种的植物和昆虫，就不一一举例了。以前都是从书中看到，这次能够走进大自然，我是真的觉得是一种很美好的体验。从大自然里学*到很多在书上不一定都能有的东西，亲眼看见，和看一张图是有很大的区别的。
感谢学校这次给的这样一个机会让我们这些小学生去亲*大自然，也让我们更加懂得大自然的'世界里是多么精彩的。虽然有很多我们还没有去观察到的，但是却打开了我的视野，让我知道大自然的世界更加生动，还有更多的东西等待我们去发现，去参观到更多美丽的生物。这次的参观之旅，我感觉到很惊喜，亦是了解到很多的东西，我真的特别的开心，很期待有下一次的机会再去对大自然进行参观。
最*有幸参加了公司亚太区的交流培训，去新加坡和东京进行为期一周的考察学*，收益颇丰，其中最让我触动的是东京办公物业的发展动向。
原本以为在经历了十几年的经济低迷后，已经高度城市化的东京已经鲜有新办公物业的修建，而现实状况的确让我惊讶，*年来有数栋现代化的写字楼在东京核心区挺立，昭示着日本经济缓慢复苏的前景和企业对办公环境不断更新换代的需求。
日本公司同事安排的行程十分周到，一天时间带我们参观了三栋具有代表性的写字楼，分别是Toranomon Hills（暂译为山虎之门大厦）、Marunouchi Eiraku Bldg（丸之内大厦）和Grand Bloom Building（暂译为饭田桥大厦）。通过与开发商的沟通交流，发现不少可以借鉴和学*之处。
首先是对交通的重视。比如Toranomon Hills不但临*两条地铁线，同时也与通到羽田机场的快速公路连接，而且为快速公路开凿了下穿通道（应该是配合**规划所为），让车流能快速通过，缓解地上交通压力，同时方便机动车进入其地下车库。国内的开发商一般只考虑到与地铁接驳，对机动车带来的交通压力似乎难有作为。
其次是对舒适办公环境的用心。Grand Bloom Building安装了电动百叶窗，能自动遮蔽阳光； Toranomon Hills 采用先进的双层轿厢电梯，减少等待时间；Marunouchi Eiraku Bldg建立了一整套室温控制系统，能实时根据室外温度进行室内环境温度和湿度的调节；而其它诸如双回路供电系统、高低分区的电梯配置、地面送风系统、5A自动化控制系统等国内先进楼宇正在实施的技术，这些日本的先进办公楼也同样采用。
再次是多功能融合的设计理念。日本人口密集，特别是寸土寸金的东京市区，每一个开发商都想在有限的空间内实现更多的功能。这种垂直开发的设计理念以森大厦集团尤为突出。即六本木项目后，该集团的新作Toranomon Hills也在垂直空间上实现了顶层酒店、高档公寓、写字楼、会议厅和底层零售商业的'融合，在节约空间的同时带来了功能互补，试想，写字楼里的企业可以在会议厅举行大型招待会，而底层的零售空间则可以服务白天的办公人群和夜晚的居住人群，这是多么美妙的事情。当然，在国内相对宽敞的城市空间中，这种功能融合多以横向布局实现，形成城市综合体的组团，在空间使用效率上略显浪费。
最后是对于环境保护的执着。Marunouchi Eiraku Bldg拥有全套的水处理系统，实现整个大楼的水二次利用，并且通过过滤设施精华污水，达到直接排入河流的要求，同时大厦中安装了智能灯光控制系统，根据环境亮度来自动调节灯光亮度，实现节能环保。其它楼宇也相继采用了多项绿色设备。国内的新建办公物业也在追求生态和环保理念，但更多的是为了获得产品溢价的一种噱头。比如热衷于参加Leed认证，但很少是能够建立合适的并且可持续操作的环保设备，而是根据评分标准来选择性的安装环保设备，很多设备最后都成了摆设，或者其效果远低于预期。在这方面，外资和港资开发商就优于本土开发商，但整体还是与日本企业有明显差距。
建筑技术的发展推动了写字楼设计理念的进步，但进步的根源还是来自于竞争。企业的需求在变化，老板和雇主都希望提高工作效率，降低运营成本，而且越来越短的租约和不断涌现的新项目增强了租客的选择权。更可怕的是日新月异的通讯技术，互联网和智能手机使得移动办公越来越普及，不少公司选择让雇员在家办公以节省租赁空间。相关报告显示，上个世纪九十年代纽约的写字楼每千*方英尺（约100*方米）四个人使用，而十多年后的今天扩大到五个人，使用密度提升了25%。当然，在现有技术没有突破性进展时，移动办公无法彻底颠覆目前的集中办公这一工作组织形式。企业需要塑造其特有文化和创造力，面对面的沟通和朝夕相处的环境是实现这个目的的重要支撑。日前雅虎就取消了员工在家办公的权利，认为这种工作方式造成“工作的低效和责任心的缺失”，而不少互联网巨头在支持移动办公的同时也提供了优越的工作环境，最*三、四年中谷歌在硅谷买下了七十多万*米的写字楼，并且建立了令人项目的开放式办公环境，其CEO认为许多创意都来自员工之间的互动，“一次共进午饭都有可能擦出创意的火花”。社会*惯也制约了居家办公的发展，在美国这种崇尚自由的国度，居家办公（每周至少一天在家办公）的人数二十年内由5%增长到10%，仅扩大了一倍，而且其中一半是真正的自由职业者。而在崇尚集体主义的东亚，雇主更是有意让职员聚在一起，除却文化*惯，也是为了更好的监督和管理。除了雇主自身的考虑，职员也对居家办公褒贬不一。赞成者认为这提高了工作效率，反对者认为这模糊了工作与生活的界限，并且使社交圈子缩减，长期如此反而会降低工资效率，并有被社会边缘化的危险。
这并不是说面对新技术时开发商可以高枕无虞，相反，他将不得不面对持续缩小的单人办公面积，因为通讯技术的进步和雇主降低成本的需求是永恒存在的，企业也许不会完全移动办公，但会增加这种工作形式的比例。开发商需要不断结合科技的发展来扩展写字楼的功能，更好的满足客户需求；而当技术有突破性进展时（如完全的虚拟现实），那么整个人类生活都会有翻天覆地的变化，这些昔日辉煌的高大建筑何去何从才是真正的难题，当然，也许会重获新生。
伴着炎炎夏日的脚步，暑假来到了！然而我并没有为此而放松下来，反而更加激动与欣喜。因为xxx会将在x月xx日举办“第一届xx参观企业活动”！作为暑假里的第一个社会实践活动，我对此充满了无限好奇、期盼。
最后在这天早上7：30，我们到了xx职校集合，便开始了一天的参观行程。
首先我们在xx职校的多功能室里进行了许多培训游戏，这些游戏让我们懂得了凝聚力对于一个团队的重要性。同时，徐校长向我们强调了“要做大树，而不要做小草”的观念。想要成为一个团结优秀的群众，“大树”就要起着重要的领导作用，当然我们还要用真诚去应对群众中的每一个人，而不是斤斤计较，所谓“忍一时风*浪静，退一步海阔天空。”彼此之间还要互相帮忙，共同分享微笑与泪水，这样才是一个团结的群众。
之后，我们便乘着车，来到了xxx有限公司。
进入xxx有限公司后，在工厂总经理的引导下，我们来到了工厂的培训室，由工厂的余总亲自给我们讲解了一些汽车的结构以及部分零件的作用。虽然讲得很专业，但好奇的我听完后还是觉得一头雾水。
到了吃午饭的时间，工作人员让我们排好了队伍，带领我们来到了餐厅吃午饭。午饭过后，工作人员带着我们去参观工厂。之前余伯伯就开玩笑地跟我们说，做这一行的都称为“黑手”。然而一进入工厂。令我惊奇的是，这些工人们的制服全都是纯白色的，在工作过程中丝毫没有沾染到一丝灰尘。之后我们看到了一些汽车的排气管零件，还看到了许多千奇百怪的汽车零件，还有许许多多的大型机器……我们是按照生产线的流程来参观的。这些生产好的零件全都摆放得整整齐齐，还清楚地将个别次品分类——可修复与不可修复的。带领我们参观的叔叔向我们讲解道，在那里每一个零件的完成都需要透过复杂的工序，事后还要有精密的检查，确保做到万无一失。
到了下午2：00，我们离开了xxx有限公司，来到了xx光学器材有限公司。xx主要生产“镜片”。xx的主管先向我们讲解关于工厂的介绍、经营理念以及人才观，再去参观生产车间。“以人为本，以事业贡献社会”是最重要经营理念之一。还有“永绩经营，共生共荣，强化公司体制，致致力员工照顾”个性强调了“致力员工照顾”，将员工利益看作是企业利益的基础，保证员工的利益与安全，这样才会让员工更有归属感与群众荣誉感。在参观工厂的同时，随处可见在走道上张贴着公司的.经营理念，——“以人为本，真诚相待”员工们做到真诚相待正是企业经营、发展的关键。还有些提醒员工持续良好工作心态的标语，比如“在抱怨之前，先想想有没有更好的解决办法。”看来正是这些细微的标语让员工更热情、愉快地工作。（心得体会）让我印象深刻的还有一点是xx的育人观——埋头苦干，也要抬头看看。我想：对啊，工人们埋头苦干固然好，但他们也不应满足于现状，就应要在空余时间及时充实自我。在参观的时候，我们经过了一间“阅览室”，里面摆放了数不胜数的图书，还有些闲暇的工人在那里安静地看书。看来这些“埋头苦干”后的工人想要在那里能“博览群书”，就是为了要“抬头看看”吧。
仔细一想，其实在学校的学*正像是这些工厂经营的缩影。学*，我们也要像工厂里生产零件一样分清顺序，整理好学*步骤，做到有条不紊，这样一来就会事半功倍。学*的过程是复杂的，有时也会感到乏味，但我们也要记得“在抱怨之前，先想想有没有更好的解决办法。”，持续良好的学*心态是很重要的。当然还要避免产生错误，就像生产汽车零件一样，即使前几道工序都几乎完美，但到了最后一步，哪怕只是出了一点差错，也只能被归为“次品”。然而出了错误并不可怕——在xx参观时，有一个工作室的工人们专为有瑕疵的镜片做修补，有位员工为我们讲解说，这些在镜片上的瑕疵能够透过机器磨掉，但如果瑕疵过大，在修补的同时会破坏镜片的规格，那“次品”也只能变成“废品”了。所以在学*上的错误，我们务必及时改正，而决不能让错误深化后才想到要亡羊补牢，这样即使想要修补，也会像那镜片一样，破坏了原有良好的基础，甚至带来意料之外的更大损失。
透过这次的参观企业活动，我了解到：虽然工厂与我们的学校相差甚远，但在参观过程中，只要我们细细品读，这些看似与学*毫无相关的知识——大到经营理念，管理理念；小到各个生产线，生产步骤等等，将其运用到学*方法上，都能使我们受益匪浅！
在××物业集团领导的组织安排下，于20xx年11月5日××物业集团由各部门工作人员组成的学*小组，到重庆××物业公司进行参观学*。
这是××物业集团首次到重庆××物业公司进行参观学*，并就物业管理方面的事宜进行相互交流、相互学*、意在取长补短、共同提高、创新模式、共谋发展。参观过程中，重庆××物业公司负责人对设施设备、秩序维护、环境保洁等进行了详尽介绍。同时，大家对自己工作中的优缺点，提出了自己的意见和看法：
一、打造品牌项目 提升企业形象
1、制定与项目发展相匹配的规划，创建标准化公寓；
2、利用每一次露面机会，让同行人士了解公寓的美、集团的强大；
3、规范着装、仪容仪表、礼仪礼貌，让无言的形象胜过言语的描述。
二、强化员工培训 提升服务质量
1、逐层进行员工培训
（1）新入职员工的员工由公司或者主管进行三天岗前培训，培训内容主要有企业文化、公司组织框架、行为礼仪、岗位管理制度、岗位职责、考勤制度、奖罚标准；
（2）新入职员工岗前培训结束后，由领班安排在工作现场进行为其一周的“师傅带徒弟”技能培训；
（3）管理层工作人员由公司组织统一培训；
（4）定期培训：新项目工作人员一周培训一次；旧项目工作人员每月培训一次。
2、做好回访工作，为收费夯实基础
投诉接待、报维修、回访记录、项目收费均由同一部门承担，因为此部门和业主相处时间较频繁，便于了解业主的需求，并及时解决问题，同时为收费工作打下了夯实的基础。重庆渝海物业公司按月收取物业管理费，我建议我公司按季度收取物业管理费，缩短费用投入周期，减少风险的'同时可以动态的调整服务管理模式。
3、管理人员自身做起
（1）日常考勤：重庆××物业公司采用打卡模式，我们公司采用点到模式，所以我公司管理人员严格要求自己，执行签到、签退制度及相关考核制度，面对制度人人**等。
（2）合理制定计划卫生：每月由领班制定计划卫生，安排工作时间并执行，由主管监督；月末领班、主管总结计划完成情况，相关人员签字。
4、丰富多彩的活动
（1）技能比赛：组织员工参加技能比赛，提高员工技能技巧，增加员工彼此合作的默契，增强员工之间的团结，从而促进员工共同进步，提高工作效率。
（2）社区文化：物业公司多支持社区及赞助商到本项目举办社区活动，为社区提供活动场地、部分秩序维护及场地清洁。多鼓励业主参加社区组织的包粽子比赛、舞蹈比赛、登山比赛、元旦联欢会等活动，增加业主对物业的熟知度，同时借此机会宣传物业。
三、规范相关记录 提升安全指数
（1）机房重地，闲人免进
机房重地除了有与机房相关的记录，还应设《来客登记表》，表中需填写来访人信息及进入机房的原因。
（2）严谨接待访客
严谨接待访客，让访客感受到礼貌的同时对业主负责任。访客到来，填写登记表，给业主打电话进行核实，再请访客进入小区；访客离开时，欢迎业主再次来本小区访友。车辆进入取卡进入，离开时退卡付费3元/时。
通过对重庆××物业公司的参观、学*与交流，我们认识到现代企业的发展不仅与企业的资本、人才、技术有关，更重要的是规范化的管理理念。作为公寓工作人员，我们从中学到了很多知识，受到了很大的启发。
为了践行企业社会责任，帮助我们成长，并让我们能够亲身体验及感受一个全新的企业环境，开阔我们的视野，丰富我们的知识，大概了解企业的最新动态、管理理念及人才观，更好的言传身教，妈妈帮我报名参加了第一届子女参观企业活动。
一大早，我们来到了慧能职业培训集合，开始了一天的参观行程安排。首先我们在慧能职业培训教师的主持下进行沟通、合作等培训游戏及趣味竞赛，整个活动进行了1.5小时，让我受益匪浅，懂得团队沟通合作的重要性及作为管理者应该具备的某些能力，如培训师所讲：管理者要会画图，要清晰明确的指挥等等。接着，培训教师带着大家来到了参观的第二个行程地点—佛山丰富汽配有限公司。在路程中我想像着工厂的样子，里面的模样和工人用的工具，显得特别好奇和兴奋。进入丰富工厂，在工厂主管的引导下，我们来到了工厂培训室，随着空调吹出凉爽的'风，找到了自己喜欢的位置，安安静**下来，听着厂主管对公司简介，似乎了解了一些汽车的结构及某些零部件的作用。
午餐后，陪同人员带着我们参观工厂现场，*时，我们大多看见汽车的美丽外表，却不知道汽车的内部结构很复杂，里面的零件千奇百怪，像章鱼、玩具我看着工人们辛苦工作的样子，闻着那怪怪的油味道，感觉到很不舒服，心想：这些工人是怎样闻着难闻的味道去认真工作的？下午2点，我们来到了佛山**光学器材有限公司，同上午的行程一样，先听工厂简介，不同的是这家工厂是生产玻璃镜片的。不一会儿，我们被分成几队进入了**现场，这个工厂同上午参观的丰富工厂在设备上大不相同，气味更难闻。大大小小的镜片在灯光的照耀下显得白光闪闪。时间过得真快，很快就结束了一天的参观行程，我也觉得有些疲惫，但还是蛮开心的，以后还有这样的活动我还报名参加。
通过这一天的参观，我感受深刻，懂得了：工人很辛苦，我要珍惜现在的生活，努力学*，争取当管理者；爸爸妈妈工作也很辛苦，养育我不容易，我要孝顺他们，不辜负他们对我的期望。第二篇：员工参观工厂的体会根据课程的需要，我们于20xx年4月21日参观了两个织布的工厂。有这么好的机会到布料生产厂生产现场，能够亲身去观看布料的生产制作过程，让我更深一步地了解理论与实际的差别。我们首先参观的是公司厂区，这家工厂生产的布大多是出口用于工业使用，向导带领我们参观了从棉花开始，一直到成品布的出现的整个过程；再到布的切割，到整个产品出现的过程。
之后又来到公司的工厂，这家工厂生产的布就是普通的，我们在嘈杂的车间里，见到了织布机，明白了经纱纬纱织布的过程。又看到完成的布还要经过严格的检查才能够通个合格，这让人感到严谨。由纱线到布匹，这样的过程终于是亲眼见到了。在两家工厂里，整个车间，看到次序井然的工作程序，那些先进的流水线，那些熟练的技术水*，完全会感觉到现代化的管理。不过，机器却是很喧嚣。走在车间，那些管理和效率还有各种的机器吸引了大多的同学。
20xx年xx月xx日，新湖小学的班主任老师赴陵乐实验小学进行了立体鲜活的参观学*活动。在这有限的时间里，我们主要参观了陵乐实验小学的校园文化、文字广场、校风建设，学*了陵乐实验小学的办学特色、班主任教学交流等几个方面的内容，听取了领导关于班主任管理班级的策略，更重要的是我们吸取了很多有价值的经验。并且，通过参观资料室，的的确确开阔了眼界，更加**了教学思想，更新了教学观念，陵乐实验小学的很多发展理念和教学措施很值得我认真学*和借鉴。此次参观学*感受很深，受益匪浅，实地的考察参观学*极具特色。
（1）参观学*活动内容丰富多样。外出参观学*的时间虽然不长，但安排紧凑。通过观摩古诗文课，我切实地感受到了古诗文独有的魅力，孩子们朗诵古诗时的神采飞扬，激发了我的教学热情，为我今后的教学注入新鲜的血液。
（2）参观学*活动形式新颖。这次参观学*，大家互比互学，通过相互交流，吸取了各自的教学优点，外出交流学*，通过对陵乐实验小学的`实际学*，把教学目标设定得更远，优化教学效果。
（3）参观学*活动气氛热烈。通过参观学*，同堂共谋教学方法和班主任管理策略，总结过去，描绘未来，呈现一派积极向上的精神风貌。
（4）参观学*活动收获很多。这次，我们感受到了陵乐实验小学独具的教学特色和教学氛围，学*了他们通过不断地创新，推进教学发展的成功经验，同时看到了自我一些方面的不足，在心中油然而生一种危机感，也有了参照，有了目标，更有了干劲。
结合本次参观学*的实际情况，就是要精益化管理观念，要加强自己的责任心与使命感，不断强化服务学生的意识，要在课堂创设上进一步发挥学生的主观能动性，不断发掘学生的学*潜能意识，这是我们每位教师值得探索的新课题。
20xx年6月7日，我与部分同学参观了位于有着“四省通衢”之称的浙江省衢州市的金辉钢铁集团有限公司。在这短短的几个小时里，我们主要参观了整个金辉钢铁集团有限公司，听取了关于企业建设和企业发展的经验介绍。我不仅感受到了他们的热情好客，更重要的是我吸取了很多有价值的经验。并且，通过参观金辉钢铁集团有限公司，的的确确让我开阔了眼界，更加**了思想，更新了观念。他们的许多发展理念和工作措施很值得我认真学*和借鉴。
我作为人力资源管理专业的学生，以下是我对此次参观学*的心得体会。
一是企业管理理念令人信服。
金辉钢铁集团有限公司一直秉承“金辉辉煌，你我共享”的企业理念，以品牌开拓市场，努力将“金辉钢铁”打造成中国钢铁贸易行业的领军人，同时每一位金辉人都在以他们的实际行动，为社会的发展添砖加瓦！
因此，我必须学会如何在市场经济的条件下，加强企业的.的管理制度建设以及企业文化建设。我相信，在经济与管理学院精英（教师）团队带领下，再经过一年多的努力学*，我一定可以很好的掌握如何去规范企业的管理制度和建设良好的企业文化与团队学*氛围。
二是企业精神极具优越。
金辉钢铁集团有限公司凭借“诚信负责、积极奉献、细致果敢”的员工行为准则，高度自我要求，顺利通过iso9001质量管理体系认证，并得到中国农业银行、中国建行银行、中国工商银行等金融机构的aa以上的信用评级，企业精神让金辉钢铁集团有限公司员工感觉到团队的力量总比个人的力量强大，以及感受到家庭般的温暖。以至于他们更加努力的工作，全身心地投入到工作与技术创新中。根据马斯洛需求层次理论，这就是满足员工尊重的需要，只有较低级的需求得到满足，人们才会追求更加高的需求，才会更加努力去追求，去满足求自己的需要。
所以作为管理专业的学生，我应该向金辉钢铁集团有限公司学*，学*其先进的企业文化理念。同时应该学*精英团队的建设以及激励员工的技巧与方法，激发员工的潜能，让员工以最积极的态度去完成工作，投身到企业的建设中。这些先进的理念与方法都是值得我们人力资源管理专业学生，尤其是我自己去学*的。
三是企业管理战略令人折服。
在激烈的市场竞争环境中，金辉企业在确立了多元化战略发展的同时也在不断更新思路，从1994年10月8日，“金辉企业”的前身“龙游金辉钢材经营部”正式挂牌到20xx年4月，金华盛世钢铁有限公司成立，开拓浙中钢材市场又一道主力线的发展过程中，不断地提升金辉企业的核心竞争力，努力实现专业化、规模化、国际化。
虽然两个多小时的参观学*时间很短，行程也安排的比较紧凑，但是，我从中学到了很多知识，尤其是在我专业领域方面。这次的行程不但为我的专业学*与发展指明了方向，而且让我清楚的认识到，以我现在的知识水*是完全不可能管理好一家公司的。因此，我应该更加努力学*专业知识，让自己能更好的把专业知识运用到实际的管理问题中。我也相信，通过一年的学*，我会把专业知识学的更好！
晨曦中，踏入xx中学的校门，迎接我们的是xx人的灿烂笑容和热情导引，“花开时分，心亦向阳”，心中一片暖意。其实xx之行是步履匆匆的，但忙碌之中却有颇多感悟。
一、“分组联动，和谐高效”的课堂模式，充分提高了学生的团队意识，让人为之心动。
“分组联动”的课堂模式，改变了原有的单一、被动、陈旧的学*方式，建立了能充分调动发挥学生主体性的多样化的学*方式，促进了学生在教师的引导下主动地、富有个性的学*。他们的班级人数不多，分成六个小组，每个小组都是一个完整的小班级，麻雀虽小五脏俱全!每个小组都有每一学科的'课代表，语文、数学、政史等，人人有职位，互帮互助!走廊里的星级电子版把班级和学校的评比结果都累加到每个班级的组员身上。这种“合作，共赢”的方式极大地调动了学生的积极性，充分的提高了学生的集体荣誉感。
二、课前展示丰富多彩，全员参与、自主管理，让人感慨万分。
小主持人主持课前活动，举止大方声音洪亮有条不紊，脸上丝毫找不出有这么多老师来听课的紧张。学生的发言更是各具特色，以小组为单位由小组长主持组员全员参与，他们的课前活动分为三个板块：古诗词鉴赏、古文积累、名著赏析，小组展示环节清晰、紧凑，评价中可以看出学生们彼此间对对方的欣赏。板演古诗默写的孩子的书写工整、字体端正，可以看出“非一日之功”啊!
三、环境布置实用、高效，充分体现以学生为本、以德立人的理念，让人心生敬意。
班级内一面墙壁挂有黑板，没有彩绘，没有我们常见的花里胡哨的、而学生却不屑一顾的班级布置，只有黑板，到处是黑板，每班固定六个小组，每组一块固定的黑板。每个小组中的每个人都是一个学科的课代表，所以每个人都有一份责任。xx的小组活动是活跃的，但只限于课前活动，正课中的活动并不多，这一点与xx六中有所差距，许是刚起步的原因吧。但走廊中的“诚信超市”颇吸人眼球，学生若需学*用具交钱自取，钱就放在一个小盒子里，无人看管。将这一份信任交给学生，想法大胆、有创意，又充分尊重了学生，实现学校以德立人的理想。
带着一份意犹未尽的感觉，我离开了xx，回到了学校。在回来的路上，我们语文组的几个人就在商议着如何改变。心动不如行动，有了心动就要有行动。回到班级，利用班主任的得天独厚的优势，立即重新划分小组，确定小组长，并给小组长开会明确职责，准备进行“分组联动”，提高学生的团队意识，并借助小组间的评比让学生形成竞争意识。通过这几天的实践，我发现小组长在辅导、答疑、检查的同时，既可提高别人，同时也发现了自己的不足、强化了自己的知识、构建了自己的知识结构、整理了自己的经验，由此提高了自己。班级中各个组员开始严格的要求自己。
语文课堂中的课前活动也立即做了调整，将以前的日记展评改为美文积累与赏析、名著美读与鉴赏，借鉴了xx的课前活动的模式，同时也结合了我们三十学子的特点。当然，一切都还在摸索中。
今年，我面对的是改版的新教材。现在对新教材的评价褒贬不一，“骨培”时，与邓鑫老师交流，她建议我们对教材中的文本要有选择的教，对一些课文可以大胆地放弃而去外选一些好的文本去讲。但我一直没有勇气去删改教材，这一次在与xx老师的交流中，我发现他们对新教材进行了大胆地整合，初步尝试了对教材的整改。这是我下一步想考虑的。
此次xx之行，我深深地明白：教育是事业，事业的意义在于奉献，教育是科学，科学的价值在于求真;教育是艺术，艺术的生命在于创新。
7月24日，内科系统党总支党员在魏**的带领下来到了河南林州市参观了红旗渠那段震撼人心的历史，每个党员都被那种自力更生、艰苦创业，自强不息的精神所感动。
“红旗渠”宛如一条玉带，蜿蜒曲折，流淌在太行山的悬崖峭壁之中，浮现在我们眼前的是一段刻骨铭心的历史见证。“光岭秃山头，水缺贵如油。豪门逼租债，穷人日夜愁。”
水是生命之源，而林州境内山多水少，居民苦极，土薄石厚，凿井无泉。每逢岁月因干旱缺水而留给人们的灾难与贫穷。旧中国的林县人民面对干旱缺水的生存压力是何等之大。在新中国成立不久的1960年2月，林县人民在县委**杨贵的`带领下，历时数年，在太行山中用鲜血、汗水和生命修建了号称中国水长城的水利工程——红旗渠！壮志撼山岳，胆略泣鬼神！天造山，人干旱，居民悬釜待水，有取水十余里外者。老弱妇幼抱瓮提罐，远道取水，人畜疲极。林县的史册中记录着漫长的造渠，人工天河红旗渠。
林县人民在艰苦的岁月里为了求生存引漳入林，跨越两省的崇山峻岭，利用有限的生产力改造大自然，重塑山河，这一伟大壮举，要何等的勇气和胆识，真正体现了***心系百姓，全心全意地为人民谋福利。带领林县人民战天斗地，同恶劣的自然环境做斗争。一群最朴实的人，用最简单的工具创造出了世界奇迹。林州人民“自力更生、艰苦创业”的“红旗渠精神”深深震撼了我们，打动了我们，鼓舞了我们，心灵倍受触动、情操倍受陶冶、斗志倍受鼓舞、精神得到进一步升华。
作为一名普通***员，我们将发扬红旗渠精神，踏实工作，用信念和实干精神投入到争先创优活动中，为医院发展做出应有的贡献。
——参观科技展心得体会菁选
参观科技展心得体会6篇
当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，就很有必要写一篇心得体会，这样就可以总结出具体的经验和想法。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？下面是小编精心整理的参观科技展心得体会，欢迎阅读与收藏。
当今社会，科技在人们的日常生活中已是不可缺少的。因为科技，人们的出行更方便；因为科技，人们的`生活更便利。
下午，同学们迎着烈日，步行到体育小馆参观科技展，馆内的科技作品琳琅满目，我一个都没有见过，它们有“智能家电”、“小球旅行记”“豆瓣的旅行”、“消防知识”……其中，我最喜欢的是“窥视无穷”，窥视无穷装置的窗口是一面半反镜，背板是反射镜，物体发出的光线透过半透半反镜而被看到，另一部分反射光线被半透半反镜再次反回反射镜，多次反射形成诸多的像。该回家了，我怀着留恋的'心情，依依不舍地离开了科技馆。
在这次活动中，我体验了科学，学到了不少关于高科技的知识，懂得了不少的科学道理，它们比我在科学书上学的还多。科技，在人们生活中的运用越来越广泛，越来越不可缺少。我默默地想：在今后的日子里，我也要像科学家一样用心去体验生活，观察生活，在生活中探索科学，用自己的智慧和双手去创造，发明各种有用的物品，造福人类！
在星期五，我们六年段同学要去一中参观科技展。
这天，天空虽然下着雨，但我们依然带着激动的心情，迈着整齐的步伐，去一中中学参观。
因为下着雨，所以大家的衣服都有点湿，但大家还是有说有笑一点都不在意。
一进门，同学们就惊叹不已，一中的景色可真美，向右走，就会看到高大的教学楼。然后我们又来到一个大门，进去就是个宽大的科技馆了。
首先我去参观一个叫‘’圆球历险记‘’只见一个圆球停在一个像电梯一样的梯子，然后有一个圆盘，我转动圆盘，梯子就上下摆动，呵呵，真好玩。
生活中认真观察事物，这样我们才能发现和创新。让我们的祖国变的更加富强。
今天，科技巡展来到了我们的学校，第二节课的时候，带着我们来到了中学部的一个大进行参观，科技展上有许许多多的科技试验模型，真是让我大开眼界啊！
在众多试验模型里，给我留下印象最深的是“天鹅绒的触觉”，因为这个实验让我的触觉完全欺骗了我的视觉，下面我来说说我做实验的感受：看着一个圆圈型的钢丝网，感觉到它应该是非常坚硬的'东西，可是当我把双手放在钢丝网两边，手掌紧贴着同时朝一个方向转动的时候，我却感觉到仿佛正在抚摸一片羽绒，柔软光滑的感觉从我的双手传递到了我的大脑，如果我闭上的话，我一定不会相信我正在抚摸的是钢丝网，真是太神奇了！
吸引我的另一个实验叫做“懒惰环”，“懒惰环”是由一根玻璃管，四五节磁铁和一个铁环组成的。竖着的玻璃管中依次放着四五节磁铁，然后让套住玻璃管的铁环从玻璃管的上面自由落下，就会出现铁环下降很缓慢的现象，就好像这个铁环很懒惰不想动一样。其实呀，这是磁铁的磁力吸引了铁环，干扰了铁环的下降速度。
今天参观科技展，让我学到了许多奇妙的知识，感受到了其中的乐趣，我以后一定要好好，长大了也要成为一名科学家。
今天，科技巡展来到了我们的学校，第二节课的时候，老师带着我们来到了中学部的一个大教室进行参观，科技展上有许许多多的科技试验模型，真是让我大开眼界啊！
在众多试验模型里，给我留下印象最深的是“天鹅绒的触觉”，因为这个实验让我的触觉完全欺骗了我的视觉，下面我来说说我做实验的感受：看着一个圆圈型的钢丝网，感觉到它应该是非常坚硬的东西，可是当我把双手放在钢丝网两边，手掌紧贴着同时朝一个方向转动的时候，我却感觉到自己仿佛正在抚摸一片羽绒，柔软光滑的感觉从我的双手传递到了我的大脑，如果我闭上眼睛的话，我一定不会相信我正在抚摸的是钢丝网，真是太神奇了！
吸引我的另一个实验叫做“懒惰环”，“懒惰环”是由一根玻璃管，四五节磁铁和一个铁环组成的。竖着的.玻璃管中依次放着四五节磁铁，然后让套住玻璃管的铁环从玻璃管的上面自由落下，就会出现铁环下降很缓慢的现象，就好像这个铁环很懒惰不想动一样。其实呀，这是磁铁的磁力吸引了铁环，干扰了铁环的下降速度。
今天参观科技展，让我学到了许多奇妙的知识，感受到了其中的乐趣，我以后一定要好好学*，长大了也要成为一名科学家。
暑假期间，我带着孩子观看了在叙永举办的科技展。
本次科技展以“体验科学”为主题，设置了声光体验、电磁揭密、运动旋律、数学魅力、健康生活、安全生活、数字生活七个主题展区，50件互动展品与科学表演、科学实验、及科普影视相结合，为我们提供了参与科学实践的场所。
通过参观，我知道了光线在不同光学元件中的传播路径不同，生活中，人们根据这个原理发明了望远镜、显微镜等；由于磁铁的磁力，当铁链距磁铁一定距离时，铁链会被磁铁吸引而站立在空中，磁铁广泛应用于电动机、发电机、磁疗等领域；闭合回路中，导体在磁场中切割磁力线时，导体中会产生电流，这就是电磁感应；人眼的视觉具有暂留现象，电影、电视就是利用视觉暂留特性设计制作的；声音的三要素是响度、音调和音色；我们经常看到街边灿烂闪烁的霓虹灯是利用了辉光放电的原理；人力发电机即让我学到了知识，又带给我无限的乐趣；全息技术是利用光的干涉和衍射原理记录并再现物体真实的三维图像，全息技术不仅在光学、计量、信息存储方面有着广泛的应用，还在医药、艺术、军事等领域大展身手；航海中，利用双曲线的一点到两焦点的差为定值的'特性确定海上船只位置；激光光束发散度极小、亮度极高、单色性极好、能量集中，在工业、农业、医疗、通信以及军事和生活等领域有广泛的应用。看着一个个科学表演和科学实验，我仿佛又回到了学生时代，其实这些内容我们曾经学过，只是没有放在心上，再次见到，才感到原来科学离我们这么*。
百科知识是个永恒的话题。这次科技展也注意到这一点了，球幕影院里就播放了恐龙的起源和灭绝，用短短的十几分钟的时间就向我们介绍了一个种群由诞生到灭绝的过程，在*常如果要想把这个过程看完至少也要用一个小时的时间来阅读并且理解。绘声绘色，维妙维肖，人们看了，受到了极大的教育。如果健康饮食、在生活中我们的健康误区、用电常识、安全用电也是这次展出的一部分，让我们更加懂得了安全和健康的重要性。
通过观看这次科技展让我获得了很多知识，也有很多体会，看了科技展才知道，原来生活中很多我们认为很高科技的东西原理就这么简单。科技展里面的内容都是需要由操作来完成，自己根据操作的结果思考来得出结论。我和孩子一起看科技展锻炼了我和孩子思考能力的同时也增进了我和孩子的感情，和孩子一起思考问题的答案也是一件很有意思的事。
总之这次科技展涉及面广，涉及内容多样，让我受益匪浅、终身难忘！
学校举行了中国流动科技展的参观，这个科技展给了我不少感受。
我怀着激动的心情走进科技馆，一进科技馆门，里面的科技产品真是目不暇接，都不知道看什么了，这里有好多好玩好看的东西，比如：“3D电影”、“智能家具”、“会旅行的小球”等等，让人觉得真是不可思议。同学们既有看的，也有动手体验的。这些高科技产品，都是不怕艰辛的科学家们，经过日日夜夜反复研究，试验的结果。当然他们也少不了被别人推翻或怀疑的风险，虽然探寻真理的道路是坎坷、艰难的`，可还是有那么多的科学家从不放弃。这点是我值得学*的地方，我敬佩这些科学家。我仔细观察了一个声驻波的科技，转动按钮，控制声波大小，当声波到一百以下，五十以上的数时，里面的小球会飞起来，像波浪一样。
动手体验了这些科技产品后，我觉得一定要反复观察再观察，努力思考再思考，才能总结出这项物体的工作原理，这些科技人员不知付出了多少汗水和心血啊！我学*要更加努力，长大为祖国做一些贡献，做什么事都要坚持，不能半途而废，这些*惯一定能使我的学*更加进步。
我以后做事决不放弃，无论多辛苦，我也要坚持不懈。
今天，我们学校组织同学们去体育馆看科技展。
我刚刚跨入大门，里面的.东西琳琅满目。科技展里有许多的东西，目的是让我们自己动手去做，去体验高科技，如：“消防闯关”、“地震避险”、“报警训练”……我玩了“消防闯关”的科技，它可以告诉我们：火灾是在生活中很容易发生的灾害之一，常常造成财产损失，遇到火灾的时候要沉着冷静，科学地应对，在保证自己安全的前提下进行扑救，在火势较大时要果断采取逃生措施。
还有一个关于“用电的知识问答”，安全用电就是不用湿布擦电器，大功率电器要合用独立插座，不要私拉乱接电线，老化的线路一定要及时更换，还要节约用电，随手关灯，拔掉不用的电器，减少待机耗电，使用空调时要关闭门和窗户。雷雨天千万不要在树下，电线杆的旁边避雨，尽量到有避雷针的建筑物内，在空旷的`地方要降低身体，不用金属雨伞避雨，更不能接打电话……许许多多的知识和道理等待着我们去发现，去探究，去寻找。
科技的变化真是日新月异啊！看着这么多的新科技，我的心情久久不能*静，这些作品都是爱好科技的人用心观察生活，用智慧和心灵感受所创造的成果。它们一定可以创福人类，使我们国家富强起来。
——参观工厂实*心得体会菁选
关于参观工厂实*心得体会
在*日里，心中难免会有一些新的想法，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，如此可以一直更新迭代自己的想法。应该怎么写才合适呢？以下是小编帮大家整理的关于参观工厂实*心得体会，欢迎大家分享。
一、参观学*的主要资料
1、资料丰富。外出参观学*的时光虽然不长，但安排紧凑。通过对煤气加压站、常白班、焦炉地下室、炼焦车间等各个标准化岗位的参观学*，切实地感受到了生产一线工人的巨大凝聚力和向心力，激发了他们的工作热情，奏响了生产一线工人工作提速前进的最强音。
2、收获显著。这次，通过参观学*，让我也有了参照，有了目标，更有了干劲。让我对一线职工非常的佩服，领略了一线职工对工作的敬业精神，他们的举动深深的嵌入我的心灵，我作为浩博公司的一名后勤科员，在如此优越的环境下工作，虽在工作上也是兢兢业业，但远比生产一线岗位的职工，我自叹不如。
二、参观学*的.主要体会
1、一线职工的敬业精神让我叹为观之。他们的勤劳让在场的许多人膛目结舌，在那样艰苦的环境中，卫生环境持续得如此干净整洁，足以证明我们的员工是多么的勤劳刻苦，他们的行为告诉我们“世上无难事，只怕有心人”。
2、一线职工的思想意识。他们在紧张的工作之余，仍然没有忘记学*。他们把工作中遇到的问题及积累下的经验都认真的记录下来，对出现的问题认真进行分析，为以后的工作做了充分的准备。他们为了熟练操作规程和许多相关的规章制度，他们坚持每一天抄写锻炼，这是何等的坚持不懈。在他们刻苦勤奋的努力下，一笔栩栩如生的钢笔字展此刻我们的眼前。生产一线的凝聚力是公司稳步快速发展的保证，只有我们心往一处想、劲往一处使，才能使公司力量集中，步伐迅速。
3、焦炉地下室的温度是何其得高，他们却一点也不畏惧，仍然是爱岗敬业、勤于巡检，一股股刺鼻的煤气味让很多人都无法在继续参观下去，可想而知，他们对工作的执着，让我们勤勉与共。
三、参观学*的主要收获
短短两个小时的时光，大家学*取经，一路深入思考，收获颇丰。
1、一线职工持之以恒的精神让我感悟颇深；
2、一线职工的劳动纪律和对工作独到的见解让我觉得不可思议。
3、一线职工在如此艰苦的环境下，把工作做得尽善尽美，一线领导的管理水*远远超过了我的想象。着实令我佩服的五体投地。
4、一线的厂容厂貌简直焕然一新，让我简直不敢相信眼前的生产厂区是如此的干净、整洁、井然有序。
5、在他们身上有很多值得我们学*的精神，学*他们的过人之处，以后我会多与一线职工接触，把生产与后勤融为一体，只有干群一心、迸发出极大地工作热情，并不断地充实、完善自我，取得更大的成绩。
通过参观学*，我认为：态度决定一切！干任何工作，态度第一，没有正确的态度就没有事业成功的可能。我天天都是带着一种激情，*乎疯狂地工作，走进公司我就忘记了一切。同时是对公司深深的荣誉感和职责感使自我能够发自内心地忘我投入到工作中。虽然这种满负荷的工作身心都是十分累的，但自我的工作为公司的发展做出了贡献，得到了领导的肯定，从中体会到了人生的成就感和归属感，再苦、再累心里是快乐的，所有的付出都是值得的；心动更要行动。我有决心、有信心不断学*，超越自我，不断在工作中学*，在学*中工作，不断积累和丰富自我的知识和经验务必不断学*，超越自我超越自我无极限，乘风破浪，奋起直追。不断地鞭策自我并充实能量，提高自身素质与专业水*，以适应时代和企业的发展，与公司同进步、同发展在实践中锻炼成长。
随着社会科技地迅猛发展，经济的迅猛增长，工业结构发生改革，汽车业在这几年间得到迅猛发展，汽车技术的更新换代也达到了一个前所未有的速度，因此，学校的教育也存在一些落后现象，为了解决这一问题，在即将离校进行顶岗实*时期，我们在学校组织下对南京奇祥汽车服务有限公司、南京徐工汽车制造有限公司、南京依维柯汽车有限公司、南京通久汽车维修服务有限公司进行了为期一周的参观学*活动，让我们深入的了解了企业的生产以及现状，为以后进入社会工作打下了良好的基础。
周一，我们去了南京奇祥汽车服务有限公司。南京奇祥汽车服务有限公司是奇瑞汽车公司授权的集整车销售（Sales）、售后服务（Service）、零配件供应（Spareparts）、信息反馈（Survey）为一体的4S专营店。是南京地区唯一的奇瑞汽车系列车型旗舰店，主要提供A3两厢,A3三厢,奇瑞A5,奇瑞QQ6，奇瑞A1，奇瑞QQ3，瑞虎3，东方之子，东方之子cross，旗云等车型
此次参观学*我们主要与一些销售顾问进行了交流。首先，销售顾问为我们介绍了奇瑞新A3，运用6方位绕车介绍法为我们作了示范，然后我们与其进行了交流，对销售的方法、心得，遇到的问题如何处理进行了请教。对现在的销售前景，销售量进行了了解。对于销售人员的要求，接待礼仪，销售程序，交车流程进行了学*。之后，我们又在接待人员的带领下参观了维修车间，简单的了解了各个工位的职责。
在与销售顾问的交流中，他们大多数想法还是比较统一的，就是在销售方面做几年，积累经验，学*更多的社会规则，充分去适应、熟悉、运用环境，为今后的晋升做好基础。对于他们以后的职业规划，很多人还是处于一个比较迷茫的状态，还没有一个清晰的计划，多处于积累经验的地步。
周二，我们参观了南京徐工汽车制造有限公司。南京徐工汽车制造有限公司，简称南京徐工汽车，是徐工集团控股的重型卡车制造企业；公司坐落在风景秀美的南京市雨花台区；成立于20xx年9月，是徐工集团通过资产重组而新组建的控股公司，通过资产重组成立了新型公司标志着徐工真正进入了一个工程机械之外，但又与工程机械息息相关的重卡制造领域，这次重组为徐工全面实现能吊能压、能挖能推、能装能运的成套工程解决方
案提供了强大的保证。20xx年以来，徐工汽车制造有限公司重型卡车持续热销，国内外市场需求量同比大幅攀升。该公司从市场需求出发，在强化重卡产品研发销售的同时，不断实现向特种车、专用车的延伸，成功开发出多种专用车系列产品。主要开发了城建工程服务类的散装水泥运输车、环卫类的压缩式垃圾运输车、混凝土搅拌运输车、随车吊及石油化工类的油罐车等。
首先，我们在工厂接待人员的带领下对各个车间进行了参观，我们按照整个汽车的生产流程依次参观了冲压车间、车身焊接组装车间、喷漆烤漆车间、车身内饰车窗组装车间、底盘组装与整车组装车间。冲压车间采用半自动化液压冲压机器，一块块铁片被冲压成设计好的模式，工人们只需搬用铁片而已，看似巨大的.车间却只需少量的工人劳动量，减轻了人员的劳动程度。车身焊接车间采用的是点焊技术，在高电压的冲击下，成型的铁片的连接点被瞬间融化，与另一块融化点融合，随着温度慢慢冷却使它们连接在一起。这种连接方式减少了使用固定件带来的占用空间的问题，同时也使得车身外观更加*滑，美观。喷漆烤漆车间略显昏暗，整个喷漆烤漆完全在密封环境中进行，我们只能看到流水线的行车运载的一个个还没喷漆的车身以及已经烤漆完的车身。下面便是车身内饰与车窗的组装车间，这个车间的流水线与底盘流水线以及整车组装流水线是在同一个厂房里，这样充分利用了空间，减少了运送的成本。内饰与车窗的组装流水线组要负责车灯，线束，仪表盘，座椅以及车窗的安装。底盘的流水线主要安装的是各种液压气压管道，储气罐，转向装置，邮箱，发动机，变速器，传动轴，蒸发器，风扇，轮胎等。整车组装就比较简单了，用行车将车身安放在底盘上，再固定即可。车辆下线时，要对车辆进行测试，检查各个部位是否有问题，及时进行解决。
*年来徐工汽车将产品*台从车身宽度2350mm的准重卡*台拓展到现在的2495mm的重卡*台，产品的动力也拓展到420马力段，真正实现了从中卡到重卡的全覆盖。产品风格也从日系单一风格发展到既集成日系精致圆浑又融合欧系强悍粗犷的独有风格。为有利于市场开拓，徐工汽车还对产品的型谱进行了重新命名，目前已形成了以“龙”为系列的“瑞龙、祺龙载货车和专用车”三大产品族几百个产品，主要产品有仓栅车、厢式车、载货车、蓬式车、畜禽车、翼开启、自卸车、牵引车、随车起重运输车、搅拌车、油罐运输车、粉罐运输车、垃圾运
输车等。徐工汽车将在20xx年下半年批量推出祺龙精世版，该产品采用国外先进的车身设计技术，由亚洲顶级汽车设计公司承担整车造型设计，整体笼式结构车身，满足全部21项欧洲最新法规要求；CAN总线数字化仪表、数字式行驶记录仪、彩色倒车镜等一应俱全。
通过这次实践活动，我不仅开阔了眼界，不仅钦佩于国际一流的企业科学严谨的生产流程以及管理模式，还被他们分工明确、默契配合的团队精神和严谨的职业道德精神深深打动；更对我们需要锻炼提高的能力也有了更深刻的认识，才深刻的认识到，理论知识和具体的生产实践之间还是有很大的差距，我们要学*的东西还很多，我们对社会充满着很的的不解，对生产实践有着过多的陌生。在以后的工作中，我们应该不断参加各种社会实践活动，增强理论知识的转化和拓展，增强运用知识解决实际问题的能力；能够把自己所学的理论知识与接触的实际现象进行对照、比较，增强把抽象的理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的能力；同时，也增强我们适应社会、服务社会的能力；更多的地接触社会，了解社会，不断地参与管理实践活动，在实践中不断动手、动脑、动嘴，直接和社会各阶层、各部门的人员打交道，培养和锻炼实际的工作能力，并且在工作中发现不足，及时改进和提高，使之更新知识结构，获取新的知识信息，以适应社会的需要。
周三，我们参观了南京依维柯汽车有限公司。南京依维柯汽车有限公司成立于1996年3月1日，是中国南京汽车集团与意大利菲亚特集团依维柯公司共同成立的合资公司。不仅是中意两国**间最大的合作项目，也是菲亚特集团诞生一百年以来海外合作最成功的典范。 公司注册资本25.27亿元人民币，合资双方各占50%股份。公司在册员工6000余人，占地面积125万*方米。
公司产品分为依维柯和跃进两大*台。依维柯品牌设计纲领为年产6万辆依维柯系列轻型汽车，7.5万台柴油发动机，产品有得意、都灵、越野车和威尼斯四大产品线，包括3-6.5吨7个吨位级和7种轴距的轻型客车、货车、军用越野车、中型客车以及各类改装专用车等200余种车型。其中，“都灵”系列车型全面整合了轿车的舒适性与商旅车高效能、高容量的实用性特色，内外兼修，全新诠释了轻型客车的尊贵与豪华，引领了中国轻型客车新一轮技术革命。随着短头
轻卡欧霸系列的上市，南京依维柯已经建立起全系列高档轻型车领航者的品牌形象；跃进品牌设计纲领为年产10万辆轻、中、重型汽车，产品有小虎、帅虎、钻卡、超得卡四大产品线，产品系列涵盖跃进轻型载货车、凌野重型载货车及、客车底盘及专用车等，产品品种多达500余种。南京依维柯公司是中国最早具有独立研发能力的轻型车公司，依托意大利依维柯公司的雄厚技术实力，联合包括乔治亚罗意大利工作室在内的世界著名汽车设计公司，具有高水*的产品开发软硬件设施，全面应用数字开发技术，实现产品从设计到投产的同步工程，有效缩短了产品设计和开发周期，保证了新产品的设计质量。
公司配备大量先进的加工检测设备，其中80%来自德国、美国和意大利，为产品高质量提供了可靠保证。公司应用ERP、电子商务等现代化信息管理系统，广泛采用CAD/CAE/CAM等先进的计算机辅助技术手段，形成了快捷高效的管理系统。公司建立了覆盖面广、技术过硬的经销服务网络，为广大用户提供了恒久快捷、GPS化的贴身服务。
公司树立“质量第一，精益求精造汽车；顾客至上，优质高效创名牌”的质量理念，建立了科学的质量管理体系，先后通过了ISO9001、TS 16949和GJB9001A-20xx等国家、行业、军用多重质量体系标准认证，形成了可靠有效的质量保证体系。环保是NAVECO追求的核心价值之一，公司本着“依法管理，清洁生产环保汽车；预防为主，持续优化绿色环境”的环境方针，致力于环保汽车开发和生产，推出了符合欧洲三号和四号排放标准的整车和发动机产品,并向市场投放了依维柯电动客车。公司环境管理体系已通过ISO14001标准认证，公司环保工作通过清洁生产审核验收，先后荣获江苏省环境友好企业和环保先进企业称号。
对于南京依维柯汽车有限公司，我们只是走马观花的看了一遍，因为厂区较大，我们是座的观光车参观了各个车间。与徐工汽车的生产流程基本一致，主要分为冲压成型车间，焊接车间，喷漆烤漆车间，内饰车窗组装车间，底盘车间，整车组装车间。冲压车间与徐工的比较，虽然机器没徐工的大，但整个生产流程比徐工的程序要多，正个依维柯的车身全由冲压成型，因此冲压车间显得比较忙碌，工人的工作量却不是很多。接下来
就是焊接车间，这里依旧采用的是点焊，运用高压将一件件冲压好的模型焊接在一起，组成了整个车身的骨架。下面便是喷漆烤漆车间，整个车间依旧是封闭式的，我们只能看到流水线的行车运载的一个个还没喷漆的车身以及已经烤漆完的称身。下面便是车身内饰与车窗的组装车间，这个车间的流水线与底盘流水线以及整车组装流水线是在同一个厂房里，这样充分利用了空间，减少了运送的成本。内饰与车窗的组装流水线组要负责车灯，线束，仪表盘，座椅以及车窗的安装。底盘的流水线主要安装的是各种液压气压管道，储气罐，转向装置，邮箱，发动机，变速器，传动轴，蒸发器，风扇，轮胎等。整车组装就比较简单了，用行车将车身安放在底盘上，再固定即可。车辆下线时，要对车辆进行测试，检查各个部位是否有问题，及时进行解决。其中，依维柯更多运用了机械手的操作，这种智能化的机械设备能更精准，更迅速的完成工序的操作，同时减轻了工人的劳动量。但与国际大企业相比，整个生产流水线的智能化水*依旧不高，很多岗位可采用智能操作来完成，这或许与整个生产量有关吧。
在与接待人员的交流中，我们提出了这样的问题，如果我们汽维专业的学生想毕业后从事自己相关的工作，现在应该怎样着手准备。他给我们的建议是，可以进入一些维修企业，通过多大多数不同种类的汽车的维修，了解各种汽车的性能与组成，同时充分运用在校期间所拥有的大量的理论知识，增加自己对汽车的进一步认识，增强自己的思考能力，为以后的工作打好基础。
多年以来，IVECO汽车以其优越的性能和可靠的质量赢得了用户的信赖，先后被列为省、市和国家名牌产品，被授予 “全国用户满意产品”和“中国消费品市场同行业十大主导品牌”等称号。1997年和1999年在香港和澳门回归的日子，IVECO汽车浩浩荡荡开进了香港和澳门，是我国香港和澳门驻军唯一选用的轻型客车；公司在不断开拓国内市场的同时，还寻求拓展海外市场、参与国际竞争的机会，整车产品先后出口越南、马来西亚、非洲等国，开创国内轻客走出国门之先河，同时成功地向意大利IVECO公司出口发动机等多种产品，进入了意大利IVECO公司国际采购*台。
今天在公司部门总经理的安排下，我们市场营销部一行人赴生产一线标准化岗位进行参观学*。此次参观学*本人感受很深，受益匪浅，心得体会如下：
一、参观学*的主要内容
1、内容丰富。外出参观学*的时间虽然只有短短的一个下午，但安排很紧凑。通过对煤气加压站、常白班、焦炉地下室、炼焦车间等各个标准化岗位的参观学*，切实地感受到了生产一线工人的巨大凝聚力和向心力，激发了他们的工作热情，奏响了生产一线工人工作提速前进的最强音。
2、收获显著。这次，通过参观学*，让我也有了参照，有了目标，更有了干劲。让我对一线职工异常的佩服，领略了一线职工对工作的敬业精神，他们的举动深深的嵌入我的心灵，我作为xx公司的一名营销部员工，在如此优越的环境下工作，虽在工作上也是兢兢业业，但远比生产一线岗位的职工，我自叹不如。
二、参观学*的主要体会
1、一线职工的敬业精神确实让人敬佩不已。他们的勤劳让在场的`许多人膛目结舌，在那样艰苦的环境中，卫生环境保持得如此干净整洁，足以证明他们的员工是多么的勤劳刻苦，他们的行为告诉我们"世上无难事，只怕有心人"。
2、一线职工的学*意识很强。他们在紧张的工作之余，仍然没有忘记学*。他们把工作中遇到的问题及积累下的经验都认真的记录下来，对出现的问题认真进行分析，为以后的工作做了充分的准备。他们为了熟练操作规程和许多相关的规章制度，他们坚持每天抄写锻炼，这是何等的坚持不懈。在他们刻苦勤奋的努力下，一笔栩栩如生的钢笔字展现在我们的眼前。生产一线的凝聚力是公司稳步快速发展的保证，只有我们心往一处想、劲往一处使，才能使公司力量集中，步伐迅速。
3、他们对工作的执着让我们共勉。焦炉地下室的温度是何其得高，他们却一点也不畏惧，仍然是爱岗敬业、勤于巡检，一股股刺鼻的煤气味让很多人都无法在继续参观下去，可想而知，他们是多么的让人敬佩。
三、参观学*的主要收获
短短4个小时的时间，大家学*取经，一路深入思考，收获颇丰。
1、一线职工持之以恒的精神让我感悟颇深；
2、一线职工的劳动纪律和对工作独到的见解让我觉得不可思议。
3、一线职工在如此艰苦的环境下，把工作做得尽善尽美，一线领导的管理水*远远超过了我的想象。着实令我佩服的五体投地。
4、一线的厂容厂貌简直焕然一新，让我简直不敢相信眼前的生产厂区是如此的干净、整洁、井然有序。
5、在他们身上有很多值得我们学*的精神，学*他们的过人之处，以后我会多与一线职工接触，把生产与后勤融为一体，只有干群一心、迸发出极大地工作热情，并不断地充实、完善自我，取得更大的成绩。
通过这次一个下午的参观学*，我认为：态度决定一切！干任何工作，态度第一，没有正确的态度就没有事业成功的可能。
我天天都是带着一种激情，*乎疯狂地工作，走进公司我就忘记了一切。同时是对公司深深的荣誉感和责任感使自己能够发自内心地忘我投入到工作中。虽然这种满负荷的工作身心都是非常累的，但自己的工作为公司的发展做出了贡献，得到了领导的肯定，从中体会到了人生的成就感和归属感，再苦、再累心里是快乐的，所有的付出都是值得的；心动更要行动。
我有决心、信心和恒心，不断学*，超越自我，工作中学*，在学*中工作，不断积累和丰富自己的知识和经验，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与专业水*，以适应时代和企业的发展，与公司同进步、同发展在实践中锻炼成长。
——参观酒店学*心得体会菁选
参观酒店学*心得体会
当我们心中积累了不少感想和见解时，就很有必要写一篇心得体会，这样有利于我们不断提升自我。怎样写好心得体会呢？下面是小编收集整理的参观酒店学*心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
20xx年3月14日，学*旅游管理管理专业的我们在前厅与客房管理课程实践时在丽森酒店主管吴的组织下参观了延安市丽森酒店。在参观中我们了解到丽森酒店是集客房、餐饮、商务会议和康体娱乐为一体的四星级酒店，在主管的带领下我们参观了酒店的各个部门，参观的过程中酒店的员工都很友好。也很热情。对于身为学生的我们提出的一些较为简单的问题也会耐心的跟我们解答。在参观不同的包厢时，餐具摆放的严谨而有序，桌面地板各类物品华美干净。同学们对这一要求严格的专业更坚定了从业信念，个人印象比较深的，除了大堂得豪华之外，还有餐饮部包厢各式各样、一应俱全使得每位客人都能够在这里找到适合自己的地方。参观是最有感触的一点是酒店的一些菜肴准备都采取透明化操作，员工在我们的眼皮底下进行宴*的准备工作。我想既然能带我们到容不得半点沙子的厨房参观，那么公共卫生或者设施设备方面一定有优胜的地方。
在参观客房部的时候，每个房间都会有一个温度指南牌，员工会根据温度变化给客人相应的提示，这是一个细节，也让我们感受到了他们贴心的服务。
同时我们还去了康乐部以及会议中心，桌椅摆放整齐服务设施齐全。神秘的总统套房我们观赏了一番，豪华的室内设计，齐全贴心的设施设备准备满足客人全方面的.要求。
尽管酒店有豪华的设施设备，全面周到的服务，但难免也存在一些不足有待改善。如酒店客房内的空气质量，在灯光下可以开到悬浮在空气中的灰尘，走廊里偶尔有服务人员的手推车发出的噪音。另外在康体娱乐方面设施设备不够完善，有待进一步改进完善。酒店摆放的植物盆景以假花最多，应适量摆放一些真实的植物给客人以美得欣赏。由于时间短暂未能了解到酒店管理和员工培训方面的知识。
通过参观丽森酒店，使我们真切感受到了星级酒店的水*和服务细节。也更加强化了我们专业的服务意识。能力是培养出来的，品质是服务出来的，微笑是用心发出来的这是我们的感受，也许对于我们学生来说做一个优秀的酒店人还很遥远，但我们会不断的努力，也感谢酒店给了我们参观、学*的机会。
三月三号，我有幸到北海荔珠国际大酒店进行实地考察学*。北海荔珠国际大酒店是由深圳建业(集团) 股份有限公司按国际四星标准独资兴建经营的商务旅游型酒店，酒店是按照国际四星级标准为社会各界名流精心打造的集娱乐、住宿、康体休闲于一体的大型综合酒店，地处广西北海市城区铂金商圈中心位置，濒临风景秀丽的北部湾，出门即可信步漫游北海中心商业区，地理位置优越，环境优美，交通便捷。
酒店总建筑面积2.3万*方米,整体建筑雄健沉稳,气势拔云,配备智能化管理系统实现水电空调、电梯、安全防范、消防、通信、信息和办公智能现代化管理, 拥有各类全宽带接入的高档客房192间(套)。经过短暂的休息后，下午在该酒店销售部经理和房务部总监的接待下，我们参观了荔珠大酒店的前台、客房、餐厅、工程部、饭堂、多功能厅等等，对该酒店有了进一步的了解。
作为工程部的一员，经过参观，我对该酒店的装修和设计深有体会。前台柜台合理的设计，把接待和收银的柜子和抽屉分开设计，使原本不大的'空间得到充分的利用，前台设有总机，有固定的话务员接线，能够专心和专业的为客人提供电话服务;工程部虽处在酒店的地下室，但临*酒店的各种设备，便于随时观察设备设施，如出现问题能及时维修，在人员配备方面，拥有水电工，木匠，空调师，泥瓦匠等等，各种人员比较齐全(因为酒店网络和电话业务是外包的，所以没有网络管理员);
该酒店的领导在客房装修和设计，下了不少的功夫，拥有不少人性化的设计，在地毯、柜子，电视、床铺等方面都考虑到是否合理和舒适以及其使用的寿命，酒店还配有休闲娱乐室，有棋牌，乒乓球台，桌球台等等;来到酒店的顶层，在电梯的右侧有一个比较大的休息区，在休息区的四周是大小会议室和多功能厅，多功能厅大而气派、装修豪华，各种插座布置合理，可以满足各种婚宴、会议、晚会的需求，小会议室设计比较典雅，具有文学艺术气息，适合举行小型的研讨会;酒店的楼层走廊两边是各种具有当地特色的图画，时刻提醒过往的旅客自己所来到的是海滨城市。
通过参观学*，使我在酒店设计和网络维护方面有了更深刻的认识。在今后的工作中，我要合理的利用这次参观学*所学到的知识利用到工作中，借鉴该酒店在工程装修和维护方面的长处，尽力做到让客人满意，让酒店领导满意!
三月三号，我有幸到北海荔珠国际大酒店进行实地考察学*。北海荔珠国际大酒店是由深圳建业（集团） 股份有限公司按国际四星标准独资兴建经营的商务旅游型酒店，酒店是按照国际四星级标准为社会各界名流精心打造的集娱乐、住宿、康体休闲于一体的大型综合酒店，地处广西北海市城区铂金商圈中心位置，濒临风景秀丽的北部湾，出门即可信步漫游北海中心商业区，地理位置优越，环境优美，交通便捷。
酒店总建筑面积2。3万*方米，整体建筑雄健沉稳，气势拔云，配备智能化管理系统实现水电空调、电梯、安全防范、消防、通信、信息和办公智能现代化管理， 拥有各类全宽带接入的高档客房192间（套）。经过短暂的休息后，下午在该酒店销售部经理和房务部总监的接待下，我们参观了荔珠大酒店的前台、客房、餐厅、工程部、饭堂、多功能厅等等，对该酒店有了进一步的了解。
作为工程部的一员，经过参观，我对该酒店的装修和设计深有体会。前台柜台合理的设计，把接待和收银的柜子和抽屉分开设计，使原本
不大的空间得到充分的利用，前台设有总机，有固定的话务员接线，能够专心和专业的为客人提供电话服务；工程部虽处在酒店的地下室，但临*酒店的各种设备，便于随时观察设备设施，如出现问题能及时维修，在人员配备方面，拥有水电工，木匠，空调师，泥瓦匠等等，各种人员比较齐全（因为酒店网络和电话业务是外包的，所以没有网络管理员）；
该酒店的领导在客房装修和设计，下了不少的功夫，拥有不少人性化的设计，在地毯、柜子，电视、床铺等方面都考虑到是否合理和舒适以及其使用的寿命，酒店还配有休闲娱乐室，有棋牌，乒乓球台，桌球台等等；来到酒店的顶层，在电梯的右侧有一个比较大的.休息区，在休息区的四周是大小会议室和多功能厅，多功能厅大而气派、装修豪华，各种插座布置合理，可以满足各种婚宴、会议、晚会的需求，小会议室设计比较典雅，具有文学艺术气息，适合举行小型的研讨会；
酒店的楼层走廊两边是各种具有当地特色的图画，时刻提醒过往的旅客自己所来到的是海滨城市。
通过参观学*，使我在酒店设计和网络维护方面有了更深刻的认识。在今后的工作中，我要合理的利用这次参观学*所学到的知识利用到工作中，借鉴该酒店在工程装修和维护方面的长处，尽力做到让客人满意，
让酒店领导满意！
10月20日—10月26日我们江湾大酒店山东考察团在**的带领下，分别考察了烟台碧海饭店和曲阜东方儒家酒店。
下面本人就学*中的所见所闻、心得体会与大家分享如下：
一、入住烟台碧海饭店感受到的服务细节
1、硬件设施设备整齐，到位；
客房所有的设备都是新的，比如床铺、床垫、i电视、水壶……枕头有5个，还有荞麦枕。
2、酒店员工微笑服务非常热情。
（1）酒店所有出入口都有员工指引、微笑、鞠躬，在楼层，不论员工在做什么，都会停下手上的——以90度鞠躬亲切的向你问好；
（2）在酒店内外所有有台阶的区域，虽然已有明显的'提示标志，但员工都会细心、周到的引领你上、下台阶，不管你出入多少次；
3、vip接待周到、热情、仔细
当我们入住后，酒店准备了总经理欢迎卡、客房部欢迎卡，对有应酬的客人准备了牛奶和蜂蜜水，同时有温馨提示、并明确房间清扫责任人。
二、曲阜东方儒家酒店文化氛围浓厚
1、酒店孔子文化气息浓厚。一进酒店，身着古代汉服的演奏者奏起了欢快的迎宾曲，让人觉得瞬间穿越回二千多年前的战国时代。
进餐时，每道菜名都跟孔子、孔府有关。
2、酒店环境优雅，绿化很好
酒店的中间是花园，花园里的柳树成荫，假山高耸，喷泉在彩色灯光的映衬下流光溢彩。我们仿佛走进了仙境。
3、后勤管理特色鲜明
工程部所有的工具摆放整齐，一尘不染；图片对比让我们对工程部的过去和现在有了直观的认识；同时用动图表示出每个员工的去向，一目了然。餐厅亦然。
4、客房服务特色性强
为满足特殊客人的需求，针对带小孩的客人，特地在客房内设置了儿童床、儿童帐篷床。
通过这次培训与学*，如何将酒店的企业精神和文化理念，有机的融会贯通到部门的实际工作中，以达到学以致用的目的。本人认为：首先作为一名中层管理人员要具有“肩负使命”的责任感，要从思想上、认知上与酒店的服务理念和经营管理要求保持高度的统一，充分调动自己的工作热忱，并率先垂范。其次，就是不能光说不练，要立即行动起来。结合部门的工作特点和实际情况，从简单的事情做起，从可以立竿见影的事情做起，每天改变一点点，每天进步一点点，循序渐进的做好各项工作。
本周五酒店组织副经理以上人员去伊犁酒店进行实地的观摩考察，这对于我们来说是一次难得的学*机会。
进入酒店后首先给人感觉的是干净整洁，当参观到后堂时所有人都被眼前一目所惊叹，我也真真体会到了什么叫做差距。所有的物品摆放有序，每件物品都画有相应的位置并进行了标示，就连客房中心用的手机也在桌面上画有摆放的位置，看到这些我们都有些不解，办公场基本上不摆放任务无用的用具，后来我们得知他们管这种叫做“名家”管理，所有的物品都自已的名称，并且都有自已的家。
而且最具特色的就是伊犁酒店的“七常”管理法，即常分类、常自律、常整顿、常检查、常清洁、常规范、常维护。从字面上不难理解其中的含义。分开来看其实每一条都是在做一些工作中的细节，当做好每一个细节的时候，所有的细节加在一起就会形成一股强大的力量，从而改变周围的`环境。特别是每一个部门从员工到经理即是管理者也是参与者，每个人都有明确的管理分理。而且形成了一种相互检查，相互监督质检部门进行抽查的良性循环。
在参观即将结束时，伊犁酒店的李总教育我们这些管理者，我们应当转变观念，领导要为员工服务把他们当家人，员工才能用心的服务客人把客人当亲人，只有这样企业才能得到良好的经济效益和社会效益。
其实我能感觉到参观的所有人在观摩的同时，也在和自已管理的部门进行着对比。对于我来说，卫生是信息部的一个大问题，首先做为部门的经理，本身我自已就没注重这方面，下面的员工也就一切向领导看齐。我自已也拿信息部的现状与“七常”管理进行对照，结果没有一条能符合其管理方法的要求。
通过这次参观考察，我有所得，也有所悟。首先在这其中使我自已找到与同行的差距，发现了自已在管理方面存在的不足，虽然我们无法复制伊犁酒店管理模式，但我们可以从他们的管理方法中吸取良好的经验，像他们靠*，结合自已工作的实际情况制定出管理方法。其次将我这次参观的感受及所见所闻与员工进行讨论，所取大家的意见并制定出适合本部门的管理方式。并且将信息部所负责的工作进行梳理，检查是否有没有做到位的工作进行弥补。借鉴“七常”、“名家”的管理方法从工作中的每一个细节做起，使部门的每一个人都参与管理、检查、监督。
最后感谢酒店领导给了我一次难得的学*机会，这不仅是一次学*的机会，也是一笔精神的财富，我会在以后的工作中将这次参观学*的体会运用到实际的工作中去，为企业做出更多的成绩。
20xx年7月4日，北京北大资源研修学院“酒店管理精英体验营”活动的第四天。为了让体验营的同学进一步开阔视野，深入了解酒店行业，亲身感受国际星级酒店的优雅环境和优质服务，“酒店管理精英体验营”师生一行人来到洲际酒店管理集团旗下的皇冠假日五星级酒店进行参观学*。
我校体验营师生受到了酒店方的热情接待。该酒店人力资源部经理向同学们介绍了洲际酒店管理集团的发展历史、旗下品牌的发展历史、企业文化以及发展理念。随后，带领同学们参观了酒店客房、康体中心、宴会厅、中餐厅、西餐厅、自助餐厅等。参观结束，体验营的'同学们在酒店的西餐厅享用了西餐，不仅体验到了国际星级酒店一流的接待和服务，而且对西餐文化有了更深入的认识和学*。
此次参观学*，体验营的同学们亲身感受了洲际酒店管理集团的企业文化和管理理念，增强了对酒店行业的认识。同时，也更加坚定了自己进入酒店行业的决心，为自己今后职业的发展奠定了良好的基础！
xx年8月25日上午，作为明珠园培训员工，在人力资源部的组织下，我们参观了天津天保国际酒店及天津泰达国际暨会馆。
在参观中我们了解到，天津天保国际酒店是天津港保税区天保控股公司代表管委会投资3亿元兴建的，集客房，餐饮，商务会议，康体，娱乐，培训于一体的五星级综合性国际酒店。总建筑面积4万*方米，投资*800万元的全封闭透明恒温空中走道横跨京门大道，将南北两座楼连为一体。酒店人力资源部的负责人热情的接待了我们。在她的带领下，参观了酒店内的各个部门，并为我们详细介绍了酒店的情况。
参观后，感觉我们要学的地方还真多，在硬件设施和一些细节上我们还是有一定的差距。我想，细节的改变并不需要多少财力和物力，而是需要对细节的思考。住店的顾客在享受同等服务的情况下，他们更关注的是细节，一个细节可能就会永远留住一个顾客。通过参观，我更深刻地认识到“细节决定成败”这句话的`道理。
告别了天保国际酒店，接着我们到了本次参观的第二站——天津泰达国际酒店暨会馆。
久负盛名的泰达国际酒店暨会馆隶属于天津泰达国际酒店集团，泰达国际酒店暨会馆是泰达国际酒店旗下的五星级商务度假酒店和会员制俱乐部。六座欧式建筑及优雅园林洋溢欧陆古典风情，置身其中，陶醉在中西文化完美结合的艺术气息之中。
泰达国际酒店暨会馆位于经济技术开发区，靠*京津高速。我们到达之后分成两个小组分别参观。
参观会议室的时候，我们发现，他们的会议物品摆设、茶杯、铅笔方向一致，严谨而有序；在泰达的F座公寓大堂里看到了天气指南牌，这也是一个细节，让我们感受到了他们的服务真是很贴心，细致，让人记忆犹新；还有他们的电梯是需要房卡才能乘坐，这就保证了客人的安全性。
每到一个楼层，员工都在向你传递着热情，向客人主动问好，让路，微笑，马上跑过去给你按电梯，电梯到了，在旁边站着等你进去之后才回到岗位上。这是一套服务，但在执行的过程中向顾客传递着热情和亲切，还有尊重和关怀。
我们提倡微笑服务，但微笑的质量还不高，这是氛围的关系，我想我们还没有形成这样的一个氛围，良好的服务在于传递，我们需要思考我们在服务的过程中给顾客传递了什么。
通过参观考察星级酒店，使我们真切感受到了星级酒店的服务水*与服务细节，开拓了眼界，增长了见识，强化了服务意识；同时我也意识到，作为酒店行业的一名工作人员，能力是培训出来的，品质是服务出来的，微笑是用心发出的，所以，要想做一名优秀的酒店职业人，我的路还很远，我会朝着这个方向奋斗，努力！
到一家四星级酒店参观后，感觉我们要学的地方还真多，这是不可辩驳的，因为投入的差距是很大的。也许有很多人会认为我们与他们是不能相比的，也是学不来的，这种想法有一定的正确性，三星是不能和四星相比，但是还是有很多地方可以学的。学什么，怎么学倒是我们应该认真探讨的话题。在硬件不及的情况下，我们是否更应该从理念和方法上入手去学*呢？真正有价值并能够运用在我们酒店管理中的就是理念与方法，从华辰学*后，我与大家分享一下我的学**结：
一、完美来自于顾客。
参观华辰的客房后，有几个非常深刻的印象：简单的桌柜、满足所需的用品、家庭房等等，这一切的设计都来自于对顾客需求的充分考虑，而正是这种基于对顾客的考虑才显得完美，充满家庭的温馨。从这一理念中我们应该学到，我们的任何一项基础设施布局、环境美化、服务提供等工作的出发点在于顾客的需求。每一个岗位都必须从客户的需求出发进行再设计，顾客需要什么我们力所能及地提供，属于顾客潜在需要的，我们也应该准备充分，尽可能的让顾客感受到我们的服务是完全处于对顾客的负责以及需求的尽力满足。在我们的工作和环境布置中，难免有多余的，有不合理的，评价正确保留与舍弃与否的标准是什么，不应该是领导的主观判断，而应该是对顾客需求的深入分析。
二、把你服务的每一个人当成你最大的顾客。
在参观的过程中，大家都可能深有体会，华辰的每一位员工都对你表达出了极大的热情，他们不会因为你只是来参观的就有丝毫的怠慢，而是把你当成他们最大的顾客，一样享受贵宾级的服务。这样一种理念直接会催生我们的消费热情，我们已经成为华辰的潜在顾客。相比之下，我们的服务就与之差距太大了。我有次晚上大概8点来吃饭的时候，可能快下班了，某个服务员因为认识我，就对说“你们快点吃吧，我们要下班了。”然后我把这件事反映给主管，主管说“她对你熟悉，才这样说的。”
各位，工作是不能讲人情的，服务是不能区别对待的，哪怕我们关系很好，哪怕我们是同一个单位的同事，在这里消费，就是这里的顾客，怎么能够区别对待的。这虽然是一件小事，但反映出的却是大问题，我们有明确服务理念吗？如果你直接服务顾客，就请把你最专业的服务提供给他，这就是一种品质，而不不论他是谁，在你的眼中，没有老板、没有老总、没有你熟悉的人，只有你的顾客。
三、专业体现品质。
我们经常谈服务品质不高，怎样才能体现服务品质呢？要提高服务品质，这是我们首先要弄明白的。华辰的服务有品质吗？有，至少比我们有品质。参观会议室的时候，你会发现他们的会议物品摆放，茶杯、铅笔比方方向一致，摆的时候你看那个服务员还用眼睛去瞄瞄，看有没有摆放到位。她在干什么，她在体现专业。我们就不同，开员工大会的时候，两个服务员把讲台搬上来的时候，往上面一放人就跑了，他就不管你是否放正，还得让我重新再摆一次，我也得去瞄一瞄，左看看，右看看。吃西餐的时候，你看看旁边站的那服务员两个眼睛就看着你的盘子，当你吃完去拿吃的时候，她马上就过来把你的盘子换掉，在服务的过程中深刻注重程序，这就是专业。
四、细节会让顾客记住你。
大家在客房看到过华辰的天气指南牌，这是一个细节，让我们感受到了他们的服务真是很细致，让你记忆犹新。大家是否还留意他们的垃圾桶，跟我们的没有什么两样，但他们却在表层的石粉上印上他们的标志。细节的改变并不需要多少成本，需要的是对细节的思考。你看华辰老总介绍起天气指南牌是多么兴奋呀，“这个是我们独创的，这个可以怎样，又可以怎样，成本也蛮少的……”他在宣传什么，他在告诉我们他们工作的人性化以及对细节的追求，把对细节的改变当成他们的智慧财富。住店的顾客在享受同等服务的情况下，他们会更关注细节，一个细节可能就会永远留住你的顾客。
五、向你的每一位顾客传递热情。
到每一个楼层，华辰的员工都在向你传递热情，她会说“你好、这边请”，微笑，马上跑过去给你按电梯，电梯到了，在旁边站着等你进去后才会到岗位。这是一套工作程序，但在执行的过程中却在向顾客传递着热情。听他们的管理人员说话，语气柔和、语速不快不慢，但不乏热情，他们的人力资源部经理是这样说的：“我们用肢体语言来传递我们的文化，这是培训中的重要一课。”我们提倡微笑服务，但微笑的质量却不高，这是氛围的关系，因为我们还没有形成这样一种氛围，至少我们要明白为什么要向顾客传递微笑呀，怎么传递呀，你的微笑专业吗，是真笑还是假笑，还是皮笑肉不笑，管理人员有没有对员工微笑。良好的服务在于传递，我们需要思考我们在服务的过程中给顾客传递了什么。
六、让制度更人性化一些。
与华辰人力资源部经理的'交谈过程中，他谈到华辰的奖罚模式，对于罚款他们确定了标准分制，允许员工犯错误在一定的分值，当超过规定分值后要进行罚款，在规定分以内进行必要的奖励。这就显得很人性化，员工不可能不犯错，少做少错，多做多错，不做不错，这是一定的，我们的制度应该更人性化一些，这样才可能真正提高员工的积极性与加强员工的自律性。当然，对于一些原则性错误，比如破坏、打架、偷窃等行为不包括在内，对于此内行为必须做到发现一例，严处一例。
七、时时培训，马上行动。
谈到培训，我们往往把培训工作推给人力资源部，其实，部门管理者才是最好的教练，作为主管，要时刻对下属进行培训。参观机房的时候，机房门旁有很多墙灰掉落在地上，主管马上叫来清扫员，在旁边嘀咕了几句，大概有二十秒的时间，清扫员马上把地上的墙灰清理了。这是什么过程，这就是培训和行动的过程。当出现问题时，部门主管不要简单地吩咐下属怎么做，要教会他方法，这样才能够避免再次出现类似的问题。
八、获取顾客意见，时刻改进。
顾客的意见应该当成一种财富，而不能怪顾客太挑剔。在华辰用餐后，西餐主管走过来的一句话就是“对我们这里的菜有什么意见吗？”众口难调，每个人口味不同，肯定是意见不一的，通过顾客的意见而找准客户的喜好，可以为他带来更好的服务，也可以进一步改善我们的服务，让我们的服务更贴*于顾客，更具有针对性。
虽然我们的硬件基础不如四星级，但我们在服务、管理等软件上可以向他们学*，三星级酒店就要创造四星级服务，如果我们的服务达不到三星或者二星，我们评三星有什么用，希望我们有一天能打出这样的招牌“三星级酒店，四星级服务。”能力是培训出来的，品质是服务出来的，如何服务，四个字概括之——“用心服务。”
3月15日下午，按日程安排，参加骨干培训班的学员来到常州富都香格里拉五星级酒店参观学*，作为来自阳光国际的海外员工来说是一次难得的学*机会，相信定能从中受益。
当我们的大巴接*酒店的时候，举目望去，这是一座魏巍壮观的大厦，独具特色的门厅，穿着高雅的接待人员已在门前等候，在接待经理引领下，首先我们参观的是大堂，宽敞明亮，布局合理、装饰豪华，独有的.香型弥漫整个大厅，沁人心脾，不同区域的灯光和色彩也是有所区别的，灯光与色彩的完美结合也是这座五星级酒店的亮点。
随后我们来到了赋予民族特色的中餐厅，琴棋书画是装饰的基础，让客人感受到浓浓的文化氛围；别具一格的西餐厅，尽享异国风情；大宴会厅宽敞气派，几个水晶吊灯装饰的富丽堂皇，墙壁上不同风格的油画尽显艺术氛围，无论是婚宴还是酒会，都可谓极尽之豪华。
从会议室到健身房、室内游泳池以及SPA健身室，每一处都那么舒适豪华。参观的重点是客房，这里分别有双人间，标准间，套房以及行政楼层，尤其是套房，精致奢华，设施舒适完备，宽敞明亮的会客室，带有齐全的会客设施以及独立的客人洗手间，把会客与居住区分开来，即有会客，办公，居住的协调统一，室内不同区域的颜色配置，在柔和的灯光映衬下彰显高雅尊贵气派，宽大的睡床，别具一格的床前阅读灯，方便的同时又起到装饰作用，符合人性化设计的客房设施，极大地提高了套房的整体舒适度和感官享受。
在整个参观过程中，让我们感受最深的是酒店的整体服务理念和服务意识，无论你到酒店哪个区域都会有服务人员为你提供优质高效的服务，服务人员的站姿，走姿，以及坐姿，每种姿态都那么自然规范优美，微笑始终陪着我们参观了酒店的不同区域，她们甜美的语音、适中的语速，柔和的语调，让大家都觉的舒心愉悦，此时体会到高星级的宾馆不仅要有高档豪华的硬件设施，更重要的是要有超强的服务意识和完善的服务手段，可以看出追求完美是这个酒店的最高服务境界。
这次参观让我们海外工作的员工深深意识到自身的不足，今后不管在哪个岗位上，都应该树立服务理念，强化服务意识，加强团队管理，加大执行力度，发挥自身潜力，提高海外服务水准，扩大我阳光国际在海外的知名度和美誉度！
很难得的机会，我们今天去参观了五星级酒店，并亲身体验了五星级酒店的服务。记得周总监说过，想要自己的服务态度及业务能力得到更好地提升，就要自己也去当一回客人，感受一下别人的服务，从中加以总结。换言之就是，想要别人为自己提供什么样的服务，将来就会为别的客人提供什么样的服务。
先从进入旋转门开始说吧！映入眼帘的'到处是金碧辉煌，显尽了奢华，然而不足的是我们听不到任何服务人员的问候，没看到我们吗？不是的，他明显正在看我们；嫌我们的穿着不够
档次吗？这是不可以的，真正的服务应该建立在“进店皆为客”的基础上，哪怕他只是一个环卫工人也要热情地问候并尽可能提供帮助。
再说前台吧，我们站了足有两分钟才被他们发现，，带领我们参观会议室的销售经理头发染了黄色，也没有戴头花，更气愤的是她在为我们介绍会议室时，嘴里竟然还嚼着口香糖。我觉得这是对我们的极其不尊重和不重视，心里非常不舒服，心想幸亏我不是真正的客人，否则岂不是白花了那么多钱。
现在，我终于明白了，酒店的硬件设施固然重要，但提供优质、贴心的服务是最重要的，因为人都是有感情的，谁都希望自己在离开家的外地得到问候、祝福和关注。
通过这次考察活动，使我们能够更好的理论结合实际，也使我看到了的优质服务对于酒店的重要性，我要在以后的工作中会更细致、更贴心地为宾客服务。
很荣幸代表恩施富源国宾酒店工程部前往武汉梨园大酒店进行参观学*，现在我与大家分享一下，我在梨园大酒店学*的心得体会：
二0一一年十一月十九日，在这美丽惬意的初冬，我们富源国宾一行十六人在周光明主任的带领下，怀着谦虚、诚挚的心情，踏上火车，奔向美丽的东湖之滨，在梨园大酒店进行为期一周的学*，梨园大酒店学*心得体会。
武汉市是国家级历史文化名城，华中区域重要的工业基地，科教基地，和综合交通枢纽。武汉梨园大酒店是湖北省电力公司全额投资创办的四星级旅游饭店。酒店占地面积3700*方米，建筑面积11608*方米，主楼1栋16层，副楼1栋3层，各类客房131间套，床位数246个，大小会议室5个，大小宴会厅2个，一个西餐厅，一个快餐厅，一个员工食堂。自1995年开业以来，酒店立足电力，面向社会，取得了良好的经济和社会效益。20xx年，酒店客房部被武汉市旅游局授予“十佳部门”。20xx年酒店在武汉地区首家荣获“4A级绿色饭店”称号。20xx年初，晋升为“四星级旅游饭店”。
通过对口相关部门的交流学*，我与梨园大酒店工程部的经理及员工之间的交流，始终在一种轻松、活跃的氛围中进行。我对梨园酒店有了更深刻的了解，对工程部员工的思想、工作流程、相关设备设施的保养、维护，很是钦佩与赞同！值得我们借鉴学*的东西有很多，我将分四个重点给大家概述：
一．积极主动的主人翁精神值得学*
梨园大酒店工程部编制18人，在职14人。整体素质很高，部门由工程师2人，锅炉工8人，技工3人，水工1人组成。年龄段偏高：23岁1人，28岁人，40~55岁12人。他们很珍惜自己的工作，拥有一颗感恩的心，富有激情，充满智慧，以满腔的热情，奋力创新的精神状态投入工作。对社会，对单位，对同事心存感恩。脚踏实地做人，兢兢业业做事，准确定位目标，圆满完成任务，在工作中勤勤恳恳，不断提高业务能力，争创一流服务。将责任融入工作，明确自己的责任，即使微小的细节都不遗留，用责任心提升工作标准，真真切切的把酒店当作自己的家。
目前我们工程部的人员也没有满编，在招聘人才之时却不使用年龄超过45岁的技工，我认为这是一个很大的弊端。年龄偏大，稳定性相对偏好，人才流失的现象就相对减小。
二．工程部管理及运营模式值得推广
工程部进行职能分工：职能分工又根据技术能力分工与区域分工相结合，实行纵向与横向管理相衔接的方法，使酒店维修维护工作，切实达到了细致入微的境界。
三．完善的维修程序
梨园大酒店将维修程序制定了九个步骤，其内容如下：
1，维修按其重要程度分为日常维修和紧急维修。
2，日常维修是指需维修的部门开出维修单，将维修单送到工程部，工程部接单后，安排人员维修，紧急维修是指发生紧急情况需及时处理的维修问题。紧急维修可直接打电话到工程部报修。
3，紧急维修的范围：突然停电跳闸，突然停水，电梯故障，马桶下水发生堵塞，漏电，漏水，房门打不开，以及影响对客服务或酒店安全隐患的问题。
4，工程部在接到维修单后，应及时安排人员进行维修，紧急维修应随叫随到。
5，维修人员按照维修单需维修的项目填写领料单到仓库领取材料。
6，维修人员领取材料后到维修地点进行维修。
7，维修人员维修时应随身携带一个装有常用工具的工具箱。
8，对客房维修一般是在房间无客人时进行，维修时需穿鞋套。特殊情况下，门要关闭，但不能上锁，如房间有客位，但设备需维修时，需征得楼层服务员和客人的同意后方可维修。
9，维修完毕后，需将现场清理干净。
目前我们与梨园大酒店的.维修程序上基本差不多，但我们在处理紧急维修的力度，还是与梨园存在差距，第一：梨园所有报修人员能准确说明需要维修的灯饰、设备的名称。而我们酒店的报修人员，含糊其辞，不能准确到位，从而增长了维修时间，增大了维修人员的工作量。第二：维修人员动作不积极，领取备料时间偏长，与领料仓库之间的配合不妥当。根据以上两点，我建议工程部对各部门报修人员进行一次培训，教会他们掌握基本灯饰、设备的名称，达到保修时能准确明了，减少工程部人员的工作量。建议工程部接管二级仓库，这样就能在接到报修的第一时间领取到材料，尽快的赶到维修现场进行维修。
四、设备保养和检修程序的规范值得学*
1、设备的保养
1、主管制定设备保养计划，包括月计划、半年计划、年计划。
2、根据设备技术状态、设备保养周期。
3、按工种分配任务，对设备实施保养。
4、在保养过程中，主管进行现场指导、检查工作。
5、对设备保养作详细记录。包括保养时间、工作内容、设备保养人等。
2、设备检修
1、主管根据设备检修记录，制定检修计划，检修计划上报经理审批。
2、检修若影响到其他部门的正常工作，则需在检修前通知有关部门做好准备。
3、检修前应做好备料工作，按照检修计划，按专业安排检修。
4、大型设备的检修或大修，经理或主管需现场督导。
5、控制成本，避免浪费。
6、按照设备操作规范及各工种技术操作，规范检修。
7、施工现场，设立醒目的警示标志，以免发生意外。
8、注意消防安全，需办理动火证的应提前办理好相关手续。
9、做好检修记录，记录检修时间、检修内容、零件更换情况、检修人、检修后的设备技术状况。
10、检修完毕后，现场清理干净。
11、整理检修记录，交部门内勤归档。
在设备保养、检修这块，我觉得我们酒店相对来说要比梨园做的好一些，梨园的设备保养、检修大多采用外包的形式。因受地区性的限制，我们所有的设备，基本上都是工程部员工自己保养和检修，在技术操作、检修的范围上，都能准确到位。唯一不足的是，我们没有对设备的保养、设备的检修，作出完整的记录，没有相应的文档，这对我们再次保养、检修时增加了难度，希望今后能够建立健全文档记录。、
各位领导、各位同仁，以上是我在梨园大酒店学*所取得的体会，由于工作经验不足，未能完全将梨园的先进技术、先进理念带回来，为此我感到很内疚，我会努力学*，不断提升自身水*，如果再有这样的学*机会，我会争取把最先进的技术、最好的管理理念带回富源，更好的为我们富源酒店服务。
最是一年春好处，决胜烟柳满皇城。3月11日郜董事长和孟总带领我和同事一行来到集团旗下的左岸香颂大酒店进行内部会议。
左岸香颂酒店矗立于美丽的夏朝古都中原旅游名城登封，是一家四星级综合性接待酒店，酒店各类客房*百间，同时配备有私人会所，餐饮，洗浴、室内高尔夫、红酒雪茄吧等功能场所。作为伟创集团的一员一早就对酒店有所了解，可当到达酒店的时候还是被酒店的恢弘大气、高档温馨和同事们的热情亲和，深深的吸引和感染。
会议在酒店二楼的收藏室进行，收藏室是一个200多*的会谈室结构，房间中有多组中式组合沙发，沙发前放着茶台，房间四周摆放着展示柜，展示柜里还摆放着各种名家真品。角落，画案上笔墨纸砚摆放讲究一盆郁郁青青的盆栽植物茂盛蓬勃的生长着就像左岸香颂一样蓬勃朝气不断成长壮大。房间内雕梁画柱，墨香四溢，更显现出企业连着文化，文化壮大企业。
会中郜董事长和孟总都提到：总部和酒店要通力合作，各个部门要积极配合，建立、创新一个属于伟创自己的经营模式，把左岸香颂打造成有代表性的旗舰店。让员工们可以实现自己的梦想，体现自己的价值，创造属于自己的财富。听了郜董事长的讲话我和同事们都觉得热血沸腾，斗志昂扬。很多同事更是从酒店初期就加入了团队对酒店对集团都有很深的感情。会中同事们纷纷发言表态，一定会通力合作和集团和领导和同事一心，在领导的带领下走好、走踏实每一步。同事们都坚信酒店和集团一定会越来越好，越来越壮大。酒店全体员工的'斗志、信心和对酒店的责任感深深的感染着我。
在回郑州的路上我的内心燃起的那团火还在跳跃燃烧，我为有幸能加入伟创，能和这样一个有活力的团队成为事业道路上的战友感到幸运和骄傲。我坚信用我们的一腔热血一定能铸就伟创的成功，中国伟创集团这艘航母也一定能承载我们的梦想、骄傲与财富扬帆远航。
*日，我有幸参加了公司组织的北京昆仑饭店参观学*活动。能够在这家由中国人自己设计建造和管理的第一座五星级饭店里呆上一天，确实能给人不同寻常的完美体验。从酒店结构来说，昆仑饭店是由锦江国际管理有限公司按照国际五星级豪华商务酒店的水准来进行管理的，因而它无论在硬件设施、服务质量、或者相关服务上都能做到首屈一指；从管理哲学上来说，昆仑饭店正是得益于其每个细节都能做到五星级的标准，才能在竞争激烈的北京高端酒店市场独占鳌头。
这次的参观让我对昆仑饭店的几个方面印象深刻，其一便是酒店的装饰与布置。众所周知，一家酒店无论是几星级，看一眼室内装饰便可略窥一豹。它不仅能给人美的视觉体验，更是让人时刻可以品味到这所酒店的文化气质。例如酒店中不同价位的客房，虽然在价格上各有高下，但是从家居、布局到灯光、设备，无不都透露着五星级的感受，让你仿佛享受到了国王般的礼遇。
当你一进入昆仑饭店，首先映入眼帘的就是树根直径约一米有余的大理石石柱，然后便是那金碧辉煌的灯影效果。除了绚烂的大厅外，楼上还有来自越南、韩国、意大利等多个海外国家的美食餐厅，以及顶层的一家中式自助旋转餐厅。此外，店内还配有多功能会议厅、美容美发中心、书店等等配套区域，可以说只要你入住了昆仑饭店，足不出店就可以享受到任何你在世界其他地方想去体验的东西。
除了昆仑饭店五星级的装饰与布置外，更令我印象深刻的还是酒店的PA管理。众所周知，PA对于任何一家想要规范经营的酒店而言都是至关重要的，特别是在当今快节奏的商务旅程中，也许上一位客人3分钟前刚刚办完离店手续，而3分钟后下一位客人就已经要办理入住空房的手续。在这短短的时间里，一方面考验的是我们协调管理房间的能力，另一方面更是考验我们PA部门快速处理、规范作业的能力。酒店公共区域的清洁工作，若要进行得顺利而又避免对客人构成骚扰，必须事先妥善地编订排班时间，安排每位工作人员所负责的区域和配合酒店各部门的营业时间，以制定统一的计划和程序。一般来说，业内都会推行三班制，即早班、中班和夜班。而在昆仑饭店，则除了这寻常的三班外，还增加了一班巡查人员，作为正常时间外的补充，可以随时协助或直接来执行紧急的清洁任务。
班次的安排还只是第一步，更重要的，还是让PA部的每位员工清楚知道自身所负责的工作范围、区域和工作要求，并且得力争在规定时限内将自己的职责完成。这一方面离不开昆仑饭店*常国际化的PA例行培训，一方面也离不开他们高素质的员工，这两点我认为是最值得我们借鉴学*的。其次，在人手分配方面也很有讲究，一般为了避免对客人构成不便或危险，昆仑饭店的大型清洁及保养工作都是安排在夜班内进行的，因而夜班的人数比较多，而且素质要求也更高。因为既要保障工作质量，又要保障客人的安静睡眠，这也是得我们多从*常的培训中来寻求解决的。
除了上述所讲的时间及人员安排外，严格的PA员工个人要求也是必要的。例如在这次的参观中，我了解到昆仑饭店对于男女员工都有如下要求，制服：干净整齐，没有褶皱；工牌：上班时须佩带在制服前胸左上方；头发：干净修剪整齐，女员工若长发则需盘起并戴指定的头花；指甲：整齐干净，不可留长指甲及涂彩色指甲油；嘴：口气要清新，上班前和上班时禁止喝酒和吃带刺激味的食物；香水：只能使用清淡型的香水……等等等等，小到指甲的长短，大到制服的穿戴，无处不体现着昆仑饭店五星级的规范化、标准化。能有如此标准的服务制度、作业程序做保障，也难怪昆仑饭店蜚声海外名扬四海。
在每间客房的内部，PA人员的工作也是从服务细节做起的。例行的`打扫完毕后，每间客房里相应功能区域的物品摆放也必须按程序操作。例如行政豪华套间的卧室里，一定会在客人小憩的圆桌上摆上一盘新鲜的水果和一瓶红酒，可折叠式的化妆镜亦能给人方便与便捷；而商务豪华套间的书房里，宽大而敞亮的书桌上必然整整齐齐的摆放着国内外直拨电话和一台可以高速上网的电脑，书房旁的小酒吧还能让你在办公之余休息一番；昆仑套间的会客厅里真皮沙发给人的是一种严肃感，而小圆桌上摆放的几本休闲杂志却能让人在紧张的商务谈判之余享受成功的轻松。
如果你觉得有如此奢华的装饰，如此奢华的客房，昆仑饭店便可以高枕无忧，那你可就错了。在这次的学*中，昆仑饭店所开展的各项个性化服务也是很值得我们学*的。除了业内常有的房间送餐、叫醒服务以外，昆仑饭店还提供照顾儿童、残疾人客房、擦鞋服务、电子保险箱等等体贴的照顾服务，为每位客人解决入住后的一切烦恼。比如残疾人客房就是按照国际标准的残疾人设施进行配置的，充分考虑到了每一位顾客的入住需求；还比如代看儿童的服务，昆仑饭店里面的娱乐设施足有好几层楼，把孩子交给他们代看，你自然可以安心的办公去了。
通过这次参观学*，我不仅对酒店管理的相关流程有了更新更深的认识，同时对酒店的PA管理有了更多的感悟。我认为我们要想把这个行业做好，则必然需要像昆仑饭店一样，以标准称王，用服务取胜！
昨天，蓝山国际酒店管理学校安排我们参观了悉尼香格里拉和万豪两家五星级酒店，它们都位于悉尼市中心，均以商务、度假型顾客为主。
香格里拉大酒店是城内首屈一指的豪华酒店，它坐落于历史悠久的Rocks区，位于悉尼歌剧院与悉尼大桥之间，拥有563间宽敞豪华的客房和完善的健身Spa会所，特别是位于酒店36层的环形餐厅，它坐拥壮观的`都市景致，可欣赏到悉尼港湾、环形码头、悉尼歌剧院、悉尼大桥等著名景点。酒店最*还被澳大利亚酒店协会评为“2011年度最佳豪华住宿酒店”和“年度最佳健身俱乐部和Spa设施酒店”。此外，酒店的会议及商务设施也是非常齐备的，有大型宴会厅、行政酒廊、私人会议室、免费无线网络服务等，无论是为单个旅客，还是为公司筹办大型庆典活动都绰绰有余。
万豪酒店坐落于学院街，正对海德公园，距离悉尼的中央商务区非常*，地理位置优越，交通便捷，是商务和旅游的理想下榻之所。酒店拥有551间客房，空间宽敞，设施现代，并且95%的客房里配有三角按摩浴缸，这在悉尼仅此一家。除此以外，酒店还设有屋顶恒温游泳池和蒸气房，可以饱览海德公园的无限美景，享受明媚的自然阳光。
其实，我们觉得国内酒店的硬件条件丝毫不会比国外差，有的甚至还要比国外的更好，但国内酒店的软件管理、服务意识、服务态度确实有所欠缺，就悉尼香格里拉和万豪而言，它们都非常注重员工服务意识与态度、员工归属感的培养，注重企业文化，我们所到之处无不感受到这一点。因此，在今后的教学中，我们应更加注重学生服务意识、服务态度的培养。
——参观实*心得体会菁选
参观实*心得体会14篇
心中有不少心得体会时，心得体会是很好的记录方式，这样我们可以养成良好的总结方法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是小编帮大家整理的参观实*心得体会，希望对大家有所帮助。
为期两个星期的实*就要结束了，本次我们通过参观、实*，了解了水口水电厂的生产过程、变电运行的情况，在所学理论知识基础上扩大知识范围，培养自身分析实际问题的能力，本次我们的主要任务是：了解水电厂的水工建筑物，水轮发电机及其辅助设备和电气设备的作布置及相互关系，从而对水电厂发电的基本过程有一个比较完整的认识，为今后的专业课打下良好的基础。
到了电厂的最初任务就是认识安规，牢固树立安全第一的思想，我们初到电厂的第一天就是安规学*，下午还进行安规考核。
机组轴承系统可分为三个部分，分别是水系统、气系统、油系统，他们也分别都有各自的工作任务和作用。在电厂里无论什么设备都有各自所代表的用途，比如每中管道都有各自的规定作用，蓝色是技术供水；绿色是技术排水；红色是供油等。水轮机在开机和关机时都应该履行它的相关程序。来到水口水电站就应该要先熟悉整个水电厂的基本结构及水电厂是把水能经过水轮机转换为机械能后把机械能经发电机转换为电能的生产过程，该厂是把后式水电厂，厂区可分为几个部分：大坝、厂房、220千伏开关站、500千伏生压站、后勤及仓库等，他的三大任务是发电、防汛、通航。通过连续几天的理论上课，为我们今后几天的跟班实*打下了良好的基础。这几天师傅们细心的为我们讲解了电厂里的大部分内容，熟悉了水电厂的水工建筑物，了解它的种类、名称和作用。还有水电厂的动力设备，其中包括水轮机、调速器，三大系统的作用、要求及管路颜色。电气主接线是电力系统中较为重要的一部分，无论在中控室还是在开关站或是生压站等都可以看到它，所以我们在*时的认识与学*中就应该列为重点，熟悉它的名称、作用、图形、文字符号，并会说明一次设备的连接方式。另外，还要了解个开关站和生压站的接线形式，水口电站的220为一个半接线形式500生压站是角形接线形式。发电机也是电站的重要组成部分，它由定子和转子、上机架、推力轴承、上导轴承、空气冷却器、风闸和受油器组成，还应了解它的工作原理、冷却方式，还有作用、型号、参数。经过几天的理论实*后我们是跟班实*，首先我们这一小组分配到调速器班，师傅利用业余时间带领我们到厂房参观部分调速器，并且为我们讲解了各种调速器的作用，工作原理以及操作方法等，老师也把我们所问的问题进行了一一讲解，通过这里的学*，我对调速器的认识又迈出了新的一步，接着我们的跟班实*是到了中控室，这里可以说是我最喜欢的地方，因为它的控制范围比较广，可以学到的知识也比较多，师傅带领我们到控制室，为我们讲述了方方面面的问题，整个水口水电站的生产线路和它的控制范围以及遇到情况时应该采取的措施，通过这一站的学*我对整个电站的`构造又有了新的认识。最后我们到开关站和升压站，在这里我们对主接线有了更深的熟悉，师姐带领我们熟悉了整个开关站的结构，给我们介绍了里面的一些仪器的作用和它的重要性。在这过程中世界也为我们所提出的问题做了一一解答。
时间很快短短的两周就要结束了，在这段时间里我学*到了许多在学校所不能学到的知识，真希望能有更长的时间让我在这里把我没学到的东西进行一一吸取。在这里我感到特别的温暖，这里的师傅或师姐对我们的实*都非常的关心，他们不辞辛苦为我们讲课，授予知识。通过这段时间的认识实*，我对我所学的专业有了更深一步的认识和热爱，对水口水电站也有了初步的熟悉，特别是到了某些地方亲身体验后，更让我记忆犹新，比如我们爬到蜗壳里面，认识到了它是金属式蜗壳，在里面是固定导叶，他的规模是那么大。我们还进了浆叶，通过师傅我们了解了它的制造原理和工作原理。我是多么怀念实*的这两个星期啊！
*年来，随着经济发展和市场竞争的日趋激烈，服装企业希望学校培养的人才不仅要懂技术，而且动手能力要强，并且毕业后能很快进入工作状态，承担实际工作任务，这对学校传统的教学内容和教学形式提出了更高的要求。
然而学校的学*环境与工作环境之间的差异，导致了学生所学知识在两者的转换中产生了间隙与矛盾与冲突，尽管可能做同样一件事情，所用方式不同，目的相同，但所通过的途径在时间、资源、人力、价值等方面着差别，但是，虽然学校与工厂有着众多不同，但是也有着千丝万缕的联系。为了缩短学校与工厂的差别，我们到xxx服装厂参观实*。
我们去xxx服装厂参观实*，这就不再同与我们在学校了。第一天进入工厂后，我们先听了厂长的讲话，然后下午开始参观工厂，我们看见了许多的特种机器，和很多个车间，和忙碌中的工人，这当然与我们安逸的校园是截然不同的两种氛围。
接着我们又参观了服装厂的核心部分，技术室。工厂使用cad技术，在一个半小时内就完成打板的工作。当时，我们正看到输出仪在输出样板，清晰明快。两个人两台电脑就可以了，当然，在他们的对面也有师傅在用手工打板，与计算机比当然速度慢了些，在计算机的迅速发展下，手工制板会不会逐渐被淘汰呢?
所以自己暗下决心，学服装cad时一定要用心。在其间，我们看到他们铺好料之后，他们会用会将样板放上去，样板的裁剪线、净样线、对位标记处都有一些小洞，之后将粉末洒在上面，用抹布在上面擦，上地是使粉末能从小洞透到下面的面料上，他们称之为漏粉。当然要比我们用手按轮廓画上去快得多。
他们会用电裁刀将衣片裁下，过小的零部件有时会大边毛缝裁下，然后再用精确裁剪机二次裁剪。在一个小屋子里，我们还看到那里放置了许多东西，像工艺单、生产报告、质量标准、生产计划、技术说明等等，有许多我们还未接触到的东西，一看见这些东西我就有些眼晕，并且有一部分是外文的，我无法说明这是什么，才觉得原来会的东西还是太少，不能胜任这样的工作。
第二天按照计划我们开始上到岗位学*，我们一天换一个工作岗位，尽量能在有效的时间内争取接触的东西能多一些。我先是在粘衬车间粘衬。当时工厂做的是休闲西服，粘衬，我在学校的时候做过，我们是一件一件的去粘的，而在这，放在我面前的是一捆，中间有布带系着，就这样翻一片就辅上一层衬，然后抬到粘衬机上去过一遍只有像袖口小面积粘衬的地方才能用熨斗去粘。当时正值夏季七月，本来天气就热，站在粘衬机旁一会就会大汗淋漓，而且会有一种不太好闻的味道，可见，做这项工作的工人是多么的辛苦。
第三天，我换了岗，我去了后整理车间。是把悬挂的衣服拿下来，然后用缠满胶布的'木板拍打衣服，使浮在衣服表面的绒毛粘下来，再把一张薄纸放在衣服的胸前，之后将衣服叠好，送到下一个地方去。
当时我觉得这个工作挺轻松的，一个下午下来，我发现我的手被衣服染上了黑黑的颜色，并且不易清洗下去，身上粘满了绒毛，痒痒的，鼻孔里就更不用提了。
可见，这个工作的工人全部在夏天戴着套袖，口罩在酷暑季节有多么的不容易，我们都知道常呼吸这各空气会得一些肺部的疾病，所以这些装备他们一直武装着，这种工作环境和工作状态是我们在学校里一直都想像不到的。
第四天，我去了生产车间。生产车间都有是流水作业，将各个步骤分开来做，每个人只做一到两个工序，这样久了工人的速度也就快了起来，也将缝纫难度降低了，节省了我们在校时单人单做二到三倍的时间，有效的提高了生产效率，在缝纫时，工人们用了一种工具，叫做尺椎，将它安在压脚上，很容易就跑出各种宽度的线迹，着实省力不少。
我们在做衣服时，为了保证尺寸与规格尺寸相同，会用划粉在衣片上画出衣片的净样线，工厂里也一样，只不过在工厂里的片数多了一些，我做的就是这项工作。
会有一个样板给你，然后，把样板扣在面料上，画出轮廓，我发现同样的样板画在布料上，会产生缝份预留量大小不一的现象，班长和我说，这些布料以前生产过，用的是以前剩下的边角料，有的是用载断机粗裁的，所以在我画完之后，每个缝纫工都要按净缝线去缝纫。
后来，我们又去裁断室将大批的服装分号。我们都知道服装是分大小号的，在工厂里，服装还分色号，两个相邻的色号色差很小，若不仔细观察很难看出我们做的就是将所有用车推过来的衣服按色号分门别类排放好，一个人管几个号，报号是谁管的谁就应声，刹时衣服满天飞，但是却很出效率，我们也是乐此不疲。在欢快的节奏中，我们结束了此次实*。
做为在校生，时常会听见学姐们对我们说现在学的东西到工厂里没有多少能用上的，虽然学校与工厂之间不同之处校多，但我们学的东西都不会白学的，但是想靠4年的时间就学会工厂的全部东西那是不可能的，况且时代在发展，科技在进步。
所以，我们学的东西不能只依靠课本上教我们的那些东西，知识是学不完的，所以人们长说活到老学到老，因此，到工厂后遇到我们的知识无法行通的时候需要的是学*，而不是抱怨。
此次实*让我感觉到了工厂与学校的不同，明白了没有什么借口说我没时间去学*，只有不断的在逆境与舒适中徘徊，才方知自己能力太弱，这种参照让我有了学*的动力，无论做什么都离不开学*，从此明白，只有以学*为基石，才能漫步人生路……
时间如流星，一转眼一个多月的实*就结束了，通过这次实*，我的确学到了不少东西，在修理厂学到最多的就是给汽车做保养，以及一少部分的汽车小修，保养最多的是二级保，一般就是做轮胎、发动机的可养和检查等。
以前我对于汽车的构造的学*，只限于书本上，根本不知道做保养是怎么回事了，不过通过实*，我不仅知道了汽车的各个部位上的零件分别是什么，而且还知道，各自起的作用是什么。
通过实*，我学到了如何给汽车轮胎做保养，首先是将轮胎拔下来，检查一下刹车片有没有故障，是否可以继续用下去，如果磨损较大，就应换新刹车片，然后把车轮上的轴承取下来用汽油清洗干净，抹上新的球子油，然后放回原位，装好轮胎，装上半轴，同时检查半轴是否有打坏的`迹象，如有：应换新的然后装上，就这样轮胎的维修、保养就做好了。
除了给轮胎做保养以外，还要给车的底盘打黄油，车的底盘下，有许多的黄油嘴，有的在半轴上，怎样才算给汽车底盘打好黄油呢?开始我也不知道：我只看到师傅在底下弄，后来我产生了好有于是我间师傅，师傅细心的为我一一解释。并且让我亲自劳动手去、体验，首先我打了一个师傅不满意说，你应该将里面的旧黄油打出来，才算可以了。就这样我又学会了如何给汽车底盘做保养。
做二保还要做的事情还有很多，我都不一一来讲述了，我想说的是通过实*我明白了许多道理：那就是要做任何事情都得用心才可以。我们学的理论知识还不够，对于一些小修都还不能完全会操作，在以后的学术中，我们还要更加认真、更加用心、更加努力的去学*，这样才可以学会、学懂师傅所教的东西。
通过实*也让我懂得干任何一件事都不是那么简单的，都要你付出行动、付出精力，用心去干，才可以干得好，干我们这行，首先要不怕苦、不怕累、不怕脏，要多动手、多动脑，这样才可以从师傅那里学到真正的技术。
回首过去在xx集团的点点滴滴的生活我有许多感受，但是从中学到的知识不仅仅是那么点反复无常的操作“学*后工作，工作中学*”这是我最喜欢xxx的地方。在学校的时候总是希望去工作，而工作后又希望自己回到学生时代，这是每一个人都会有的体会。
在这里我体会到了一个大公司的规模。xxx是一个好学*的地方。首先，他有一套完善的培训系统。其次，xxx公司本身就是一个学*的好素材。在xxx参观实*的时间里，我体会到了他严格的规章制度，体会到了军事化的管理。在实*期间，我了解到一个公司的企业文化是很重要的。他可以让我们了解到一个公司的成功与否与他的企业文化是分不开的。
我认识到社会实践和生产实*是大学生活必不可少的一部分。
工作不只是做事，更重要的是与人相处，我发现，如果不与自己的同事交流，那么有些工作就很难做好，如果不和上级交流，永远也不会有深造和发展的机会。但，只要多问、多与同事沟通，就能学到更多的知识，就能与同事更加接*，更好的相处。只要和上司多沟通、多交流就能使他更多地了解自己的长处与不足，使他们更好地安排自己工作，更好地帮自己弥补不足和发挥长处。
同时我也学到了一些做人的道理：做人要做好人，要尊重他人，为事正直，待人礼貌、诚信，做有利于他人的人，有利于人民的人，有利于祖国的人，有利于社会的人。
总之，短暂而又充实的实*，我认为对我以后的学*和工作起到了相当重要的作用。通过这次的实*，让自己了解了企业生产，在实践中增长见识，锻炼了自己的才能，培养自己的刻苦耐劳的'*惯，更重要的是发现了自己的不足之处，使自己补*了那些在学校没有学好的课程，同时也学到了在学校永远学不到的知识和经验。这样使我认识到社会实践和生产实*是大学生活必不可少的一部分。
最后，十分感谢xxx集团给我这样一个宝贵的实*机会，感谢帮助过我的同事们，感谢指导老师，让我对社会，对工作，对学*都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一页。现在实*结束了，我会更加努力地珍惜生活，更加努力地工作、学*，我相信通过自己的努力我能实现自己的人生目标，为我们的社会创造价值！
通过两次的实*参观，我了解了社工是一个多么神圣的职业，它的存在真的是很必要的，而且包括很多方面，好像就是有困难的地方就有社工在。社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题；开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水*和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。在我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作。
去南都基金会的时候，很多同学结伴而行，路上说说笑笑，来到南都基金会，我先大体看了下南都基金会的工作环境，很生活化，很舒服，我觉得是这样。我忘记了是谁给我们讲解，但是记得讲的内容是有关新公民计划，我对这个计划印象很深。留守儿童真的是现在社会的一个问题，甚至是一个很严重的.问题，新公民计划是为了更好的关注留守儿童，为了更好的帮助他们健康、独立的成长。新公民的宗旨是改善农民工子女的成长环境，随着中国城市化进程的加速，越来越多的农民工进城，农民工子女（包括“流动儿童”和“留守儿童”）的教育、心理健康、道德养成等方面存在许多困难和问题，这些问题如得不到妥善解决，不仅对农民工子女个人的成长产生不利影响，而且对国家和社会的未来也将带来严重的后果。为改善农民工子女的成长环境，南都基金会决定实施新公民计划，以项目招标的方式，资助非营利组织开展农民工子女教育、心灵关怀的志愿服务和公益创新项目，捐建民办非营利农民工子女学校。
南都基金会愿与社会各界一起，共襄义举，为农民工子女的健康成长，为和谐社会建设尽绵薄之力。我也会尽力，多多的参与这样的活动，俗话说“众人拾柴火焰高”，相信有我们大家的努力，存在于留守儿童身上的问题能够得到有效的解决。
去星星雨的时候觉得自己安静了，看着那些孩子，我真的沉默了。我曾经以为自闭症的孩子也就是不说话，在自己的思想里活着，可是没想到他们却感觉不到外界的任何，让我觉得好心疼，这些孩子少了那么多思想那么多欢乐，而有自闭症儿童的家庭该是多么悲剧，多么痛苦。星星雨作为一个教育机构，是对自闭症儿童的父母进行指导的场所，星星雨是第一家为孤独症儿童及其家庭提供服务的民办教育机构，当时在中国针对孤独症的特殊教育领域是一片空白。
1993年，当星星雨成立的时候，中国仅仅有3名权威医生诊断过孤独症。在教育领域，无论是学校还是医疗机构，都没有一家机构能够给孤独症儿童提供服务以及相关信息。老师在给我们讲解的时候我也提出了自己的问题，我想知道现在有没有针对自闭症的药物，老师告诉我，治疗的药物是没有的，只有暂时缓解病情的药物。真的看到那些孩子很难过，但是有些孩子也有一些专长，这些专长可以作为他们以后谋生的手段，发现这样的专长并加以利用是我们社工的工作。机构所采用的是ABA教育模式，即主要是通过对家长的培训和教育，从而提高他们对孩子的管教水*，以改善不良教育方式，促进孩子良性发展。在培训期间，家长是要带着孩子一块过来听课的，以便于老师做示范。在这里，似乎所有的仇恨和哀怨都化解了，所有人该做的就是努力去帮助家长矫正孩子的孤独症，我也隐约感觉到老师们的片片爱心，我敬佩他们的爱心和恒心，他们的敬业精神常常让我感动，毕竟能够趁自己年轻把青春播撒在这样一片不一样的天空里，奉献在自己喜欢的岗位上，是很不容易的，至少我这么认为。
我的心情很复杂，有心酸、难过、快乐、满足，当然也有焦虑。辛酸的是他们的来之不易；难过的是这些小孩的可怜命运，而自己能做的只是杯水车薪；快乐的是他们唤起了我的童年纯真的梦，我想说：“其实你们真得很棒！没有人比你们更坚强。你们以自己独特的方式和有限的资源给他人带来欢乐，相信你们一定能好起来！”自己该感到满足了，自己是多么的幸福！
在参观实*中，我学到很多东西，最重要的是坚定信念，我也更加坚定我做社工的信念，我希望社工能为更多人服务，能为更多人解决烦恼与不快。
一. 实*目的
认识实*是土木工程专业基础必修的实践性教学环节。通过实地参观，让我们对土木工程的施工现场和施工体系有了宏观的了解，使学生在认识上产生理论知识与实践的连接，了解土木工程建筑、结构、施工的基本知识，建立起初步的工程意识，激发我们对土木工程专业后续课程的求知欲，为学*专业基础课和专业课奠定感性认识的基础。进一步了解土木工程专业，培养学生热爱专业，增加学*和从事本专业的自信心。
二. 实*内容
1. 认识建筑结构，建筑材料，建筑机械。
2. 了解某些结构的施工工艺。
3. 观看建筑施工流程。
4. 辅导老师讲解理论知识。
5. 了解施工图的表达内容，初步掌握阅读施工图的方法。
三.实*时间：20xx年10月
四.实*地点：彭山县彭祖大道北段四川大学锦江校区南侧 巨梁半岛建设施工工地
五：实*感想
通过参观巨梁半岛的实*，使我学到了很多课本上没有的知识，并且我的理论知识得到了时间。所谓实践是检验真理的唯一标准，通过实*，使我*距离的观察了整个建筑物的建造过程，学到了很多很适用的具体的施工知识，而这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要、十分基础的知识。在学*实践了许多课内外的具体施工方法的同时还对许多具体施工细节以及管理过程有了更真实更进一步的了解。
首先，实*时指导老师为同学们讲解安全施工的重要性，并要求同学们在进入施工现场后要有较强的自我保护意识。提到安全文明施工，我在学校的工地看到了很多的不足之处。 整个施工现场，安全文明施工标语少得可怜;大门上虽写着施工重地，闲人免进，但字迹早已不清晰，一般很难看到;施工现场内各工作区分隔不明确;施工材料似乎是随意堆放，拆卸掉的脚手架杂乱的堆在场内，未能及时清理出场;有很大一部分施工人员未戴安全帽，有些施工人员工作时很随意，工作态度不严谨。有一次进工地时我居然还在正在施工的楼层看到了无人看管，到处乱跑的四五岁大的孩子。以上所列各项足以说明该工地的安全员相当失职。一项工程本应是服务于人，惠及于人的，如果由于有关人员及部分监管人员的监管不力使一项工程成为索取人们姓名的黑手，那么我们宁愿舍弃这项工程而保留宝贵的生命。企业的安全工作来不得半点侥幸心理，安全生产是企业最大的效益，是企业生存的保障。加大对安全的投入，也许有人会认为增加了企业的成本，减少了收入和利润。这一种极不负责任的观点，安全投入不应是企业的负担，它所产生的也绝不是一种负效益。实*中我们看到的墙体大部分都是用空心砌块砌成的，推行使用空心砖是国家的方针政策，也是工程中的需要，空心砖有隔热、隔声、质量轻、可以节省材料等优点。
这次实*虽然时间不长，但是接触到了许多之前不曾了解的东西。许多知识都是以前在书本上所学不到的。通过这次实*，我增强了实践能力，离开了书本，切身来到工地才真正感受到实*的必要性，也使我认识到基础知识的.不扎实。在实*过程中我发现我们这个专业很有探索发展的余地。实*中我看到了建筑材料的不必要浪费，这一方面与工人的节约意识有关，一方面也与监管人员的统筹管理有关，如果能够有效的节约资源，那么或许可以产
生更多的经济利益。另外，施工现场内外堆放着一些建筑垃圾，这些建筑垃圾的堆放既不美观又污染环境，能否将这些建筑垃圾回收利用，变废为宝也是我们可研究的一个问题。总之，目前，我认为很多工程在施工管理中海存在很多不足，我也希望自己能在今后的学*中探索出更多更好更有效的组织管理方法，工作后将其运用进去，做出优良的工程。
在这短短的实*时间里，我学到了很多适用的与具体的施工方法有关的知识，这些知识往往都是一些在学校的学*过程中见过，但并没有完全理解和消化，或者说，并不知道在具体的实际施工中该怎么应用的东西。
通过这次实际的工地实*，我不但掌握了一些不懂的施工具体环节，而且也巩固了我在学校期间所学*到的理论知识。在学校学*，理论与实际相差较大，一些知识虽然能在短期内被掌握、被运用，但还是有一部分知识比较抽象，没有实践不便于记忆，更谈不上掌握运用了。因此，老师所传授的内容虽然多、广、博，但是我们学*到的只是其一部分，或者是一些皮毛的东西，要想真真正正的掌握所有理论知识，只有通过实际的学*和参观，才能达到。
认识实*过后，我认识到原来建筑行业是一个非常具有挑战性的行业，如果将来能在这个行业工作，对自己来说将是很大的挑战也是很大的机遇。所以为了以后能够胜任这项工作，现在就必须踏踏实实的学好每一门功课。因此给了自己压力，让自己不再觉得无事可作，让自己安心去学*，为将来工作打下坚实的基础。 增强自己的交际能力。建筑行业是一个涉及人员非常多的行业，你会接触到各种各样的人。面对一个这样复杂的交际圈，你可以能会从他们身上学*到很多优秀的多西，去除自身的一些不好行为，同时也可以通过不同的接触对象，增强自己的交际能力，让自己在以后的生活中更加自信，更加坚强!我觉得本此实*最大的收获就是学会了适应环境。通过这次实*我适应了这种工地生活。虽说以后不一定去工地工作，但有了这段时间的锻炼，不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力，也学会了适应环境。另外就是在工地上知道了一些与学校不同的问题，就是在工地上知道了作为一名技术人员应该怎样去和工人交流等。而且这次实*达到了使书本生硬知识与实物联系的目的，我们不仅学到一些新的知识，也巩固了在校期间所学到的理论知识。以前对一些施工技术要点，只是粗略地知道其施工要点，而其具体的施工环节，具体的施工步骤如何，却是知之甚少，但经过实*，这段时间所看到的那些施工技术，它们的具体环节及详细步骤，我都可以宏观地掌握了，这样不仅提高了自己的理论水*，也增强了自己的实际操作能力。 通过认识实*，增强了自己对专业的热情，让自己更有兴趣将来能在建筑行业开创天地。
实*结束了，我相信在以后的工作、学*中我将体会到更多的东西，也相信自己的专业水*将会在不懈的努力下变得越来越好。我坚信通过这一段时间的实*，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实*中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力!
实*目的及意义；机加实*，大家都期盼着它的到来，期盼在学*，偷懒；岁月如流水一般飞快的流过?；为期两周的机加实*转眼结束了，但带给我的感受却永；什么是数控技术？本专业适合干哪方面的工作？本专业；实**结；实践是真理的检验标准，通过两星期的机加实*，我了；很快一两年后的我们就要步入社会，面临就业了，就业；我们知道，“机加实*”是一门实践性的技术基础课，；在我认
实*目的及意义
机加实*，大家都期盼着它的到来，期盼在学*，偷懒去享受一下工厂生活。然而，实*后，我觉得实*生活和以前想象的不一样了，实*不是一件简单的事，并不是我们的假期，不是一件轻松的事，而是一件劳心劳力的事。在这个短暂的2个星期内，我学到许多在课堂里无法学到的东西，并在意志品质上得到了锻炼。
岁月如流水一般飞快的流过?
为期两周的机加实*转眼结束了，但带给我的感受却永远的留在了我的心。总的来说这次为期两周的实*活动是一次有趣且必将影响我今后的学*工作的重要的经验。我想在将来的岁月里恐怕不会再有这样的机会，在短短的时间内那么完整的体验到当今工业界普遍所应用的方法；也恐怕难有这样的幸运去体验身边的每一样东西到底是如何制造出来的了。 在实*期间虽然很累、很苦，但我却感到很快乐！2个星期，短短的2个星期，对我们这些数控专业的工科学生来说，也是特别的宝贵。因为这是一次理论与实践相结合的绝好机会，又将全面地检验我们的知识水*。机加实*是培养学生实践能力的有效途径。又是我们大学生、工科类的大学生，非常重要的也特别有意义的实*课。机加实*又是我们的一次实际掌握知识的机会，离开了课堂严谨的环境，我们会感受到车间的气氛。同时也更加感受到了当一名工人的心情，使我们更加清醒地认识到肩负的责任。
什么是数控技术？本专业适合干哪方面的工作？本专业前途如何？带着这些问题，我们参加了这次的机加实*。本次机加实*由王建、阳乾权2个老师带领，这次工2个班参加实*。另外一个班和我们班交差着去实*工厂上班。第一个星期，是我们班的早班。第二个星期是他们班早班。
实**结
实践是真理的检验标准，通过两星期的机加实*，我了解到很多工作常识，也得到意志上锻炼，有辛酸也有快乐，这是我大学生活中的又一笔宝贵的财富，对我以后的学*和工作将有很大的影响。
很快一两年后的我们就要步入社会，面临就业了，就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学*。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。就像我们接触到的车工，虽然它的危险性很大，但是要求每个同学都要去操作而且要作出成品，这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。一周的机加实*带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实*结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实*达到了他的真正目的。
我们知道，“机加实*”是一门实践性的技术基础课，是高等院校工科学生学*机械制造的基本工艺方法和技术，完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识,了解了机械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和动手能力,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了工程实践能力,培养了工程素质。对我们来说,机加实*是一次很好的学*、锻炼的机会,甚至是我们生活态度的教育的一次机会!
在我认为实*的本身目的就是锻炼我们的动手能力以及对工业知识的基本认识。它不同于课本教育，因为它有我们动手操作的空间！我之所以对实*有一种说不出的留恋，是因为我早已被老师们幽默的讲解和生动的描述所吸引。一个简单的瓶瓶罐罐，要想知道它是怎么来的，是要颇费一番功夫的。生活在现代社会的我们，早已*惯了那些现成的东西，在用的同时，也不会多想它究竟是如何得来的，如果偶尔有人问起，也会很不以为然的说，这不是我们所应该知道的。现在才知道这种想法是多么幼稚，从而也让我知道了为期两周的机加实*对我们是多么重要！
●实*心得体会
“累并快乐着”DD用这句话来形容短短2周的机加实*再恰当不过。这次实*带给我们的不仅仅是经验，它还培养了我们吃苦的精神和严谨认真的作风。此次机加实*使我们学到了很多书中无法学到的东西。它使我们懂得观察生活，勇于探究生活，也为我们多方面去认识和了解生活提供了一个契机。它是生活的一种动力，促进我们知、情、意、行的形成和协调的发展，帮助自我完善。有些老师不只教我们机加实*的内容，还教我们如何学*，如何做人，让我们学到了课本上学不到的`知识。
任何理论和知识只有与实*相结合，才能发挥出作用。而作为思想可塑性大的我们，不能单纯地依靠书本，还必须到实践中检验、锻炼、创新；去培养科学的精神，良好的品德，高尚的情操，文明的行为，健康的心理和解决问题的能力。
此时，我还在回忆这次令人难忘的机加实*，它不仅让我们了解到了实际生产中的各种技能，还让我们明白了一个深刻的道理：纸上得来终觉浅，绝知此事要恭行。
为期两周的机加实*在金属的回响中落下了大幕，总的来说这次为期两周的实*活动是一次有趣且必将影响我今后的学*工作的重要的经验。我想在将来的岁月里恐怕不会再有这样的机会了!!通过这次虽短而充实的实*我懂得了很多???
安全第一,在工业生产中，安全要摆在第一位，是至关重要的！！这是每个老师给我们的第一忠告。有了足够的重视，所以我安全的度过了实*的两周！车工不是由数控来完成的，它要求较高的手工操作能力。
首先老师让我们看车床熟悉车床的各个组成部分，车床主要由变速箱、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、丝杠、光杠和操纵杆组成。车床是通过各个手柄来进行操作的，老师又向我们讲解了各个手柄的作用，然后就让我们加工一个两边是球形，中间是圆柱的一个工件。老师先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就让我们开始加工。车床加工中一个很重要的方面就是要选择正确的刀，一开始我们要把所给圆柱的端面车*，就要用偏车刀来加工，然后就是切槽和加工球面，这时就要换用切槽刀。切槽刀的刀头宽度较小，有一条主切削刀和两条副切削刀，它的刀头较小，容易折断，故应用小切削用量。切槽的时候采用左右借刀法。切完槽，就要加工球面了，这对我们这种从来没有使用过车床的人来说，真是个考验。
机加实*有苦也有乐.“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，方成大任也！”这句古人的话用来形容我们的机加实*是再好不过了！经过了车工，铣工，磨工，刨工等一系列工种的磨练，我们终于完成了这门让人欢喜让人忧的机加实*课程。
现在想想过去的这段难忘时光，其中滋味，只有亲身经历的人才能体会得到。通过学*各种工种，我们了解了许多机加操作的原理和过程，大致掌握了一些操作工艺与方法，还有以前的那些陌生的专业名词现在听来都是那么熟悉亲切！机加实*给我们带来的那些经验与感想，却是对我们每一个人的工作学*生活来说都是一笔价值连城的财富。机加实*的作用与影响，就象《美国丽人》里男主人公最后说的话那样“有些东西你可能现在没有感觉到它的价值，但最后还是会的，每个人都有这样一个过程！”
一起实*的同学也让我受益匪浅。毫无私心的帮助，真诚的相互鼓励加油，一切分担工作的压力，更一起分享成功带来的喜悦，机加实*更象是一个集体活动，拉*我们彼此的距离，填补了曾经存在的距离，集体主义的魅力得到了彻彻底底的展现！大学里连同班同学相处的机会都很少，感谢机加实*给了我们这样一个机会。这样的活动值得教育部门的借鉴。 短短的2个星期时间，我们在实*中充实地度过了，我们学*的知识虽然不是很多，但通过这次让我们明白了我们需要实际学*掌握的技能还很多、很多。如果我们不经常参加这方面的实*，我们这些大学生将来恐怕只能是赵括“纸上谈兵”。社会需要人才，社会需要的是有能力的人才。我们新世纪的大学只有多参加实践，才能保证在未来的社会竞争中有自己的位置。真的敢谢机加实*，我还想再有一次!
经过学校的努力使得我有机会去工厂参观。我非常珍惜这次去实训的机会并感到非常高兴。这不仅体现出了学校领导对学生的重视，更体现出了领导对学生的无限关怀。
怀着激动的心情，跟随老师进入工厂。首先，走进了公司的会议室，墙上挂着优秀员工的`名单。休息片刻，人力资源带领我们参观工厂。途中经过了物流室，总办公室，总经理办公室，财务室，研发室，网络室，采购室，生产部办公室，成品库，生产车间等。
其中，我们重点参观了生产车间。首先看到的是贴装组，要做的是焊接贴片，这个是完全纯手工作业。接下来是加电检验贴片是否合格，这道工序叫做过程检。加的电是直流电。然后看到的室高频电源。高频电源的作用是降压处理。接着是变压器，变压器的作用是功率转换，工人用手缠铜丝。做好的器件要放在高温老化房和高低温试验箱中进行环境，温度测验。这些工序全部完成以后，再刻上公司的商标，一个成品就诞生了。
今日指导师父说十分钟后让我和陪他一齐去其他单位参观学*，让我带上笔和笔记本，他还跟我说了一句，“上次的那个任务完成的很漂亮，圆满到达了我的要求，我很满意。 ”他还表扬我生物制药技术专业相关基础知识十分扎实，是他见过生物制药技术专业学生中动手本事比较强的学生。当时我差一点儿兴奋得尖叫出来。几天的努力总算我的努力没有白费，没有什么能比得上得到师父的认可更加让我激动了。经过这段时光的了解，原先师父并不是看上去那样一个不起眼的人，听同事说了很多他厉害的事迹，如果能从他身上学到东西，对我这次实*所得和以后的职业发展之路必须有很大的帮忙。在外面的路上，师父说，这几天我的任务就是在上次的.基础进行扩展。本周我总结出：在职场上取胜的黄金定律之一便是要有职责心，凡事尽力而为，并且要任劳任怨。在工作上，永远不要试图去敷衍自我的老板。有人以往访问过许多在事业上功成名就的人，他们一个共同的特点便是，在工作上投入的时光及精力，远远要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
一、实*目的
第十二周是我们财务管理专业和工商管理专业班的实*周，学校给我们安排了五次报告，还有半天的实地参观，参观的企业是连云港市连众公司。目的是让我们通过实*对企业管理有了更客观、更深刻的认识，并学*企业先进的管理方法。
二、实*过程
第一天由连云港市顺福食品有限公司的胡董事长给我们做了第一场报告。他所经营的公司是中外合资企业，位于连云港市连云开发区，公司是江苏省最大的蔬菜出口企业，蔬菜加工出口量位居全省第一。产品全部销往日本、韩国、东南亚、非洲、欧美、俄罗斯、巴基斯坦等国家，具有稳定销售客户渠道30多个国家，与世界各地众多客商建立了长期友好的贸易关系，在全面开拓海外市场方面具备了较强的实力。胡董事长之所以能将一个企业经营的那么好当然离不开他的有效管理，还有他不怕失败，不怕苦的精神。
他在谈到自己的经历说，他是个不甘寂寞的人。他刚毕业的时候在一家外贸公司上班，其实那家公司的待遇也挺不错的，但是他不甘心就这么呆着，他想自己创出一番事业，于是他断然离开了那家公司，经过几年的磨练和锻炼以及失败，还有他的坚持不懈，终于在1995年他创立了属于自己的公司，即现如今的顺福食品有限公司。
胡董事长以自己的经历告诫我们大学生，无论做什么事都不要怕苦，怕累。曾经有两位女大学生到他的公司实*，因为是新成员，所以胡董就将她们分配到另一家分厂(罐头厂)实*。意外的是，不到两个月的时间，这两外女大学生就自动提出要离开，这也是胡董想不到的，当问明缘由后，胡董一点挽留也没有。因为她们离开的原因是一个想家，而另一个说是那里的环境不好，不愿意呆了。
胡董举的这个例子也是提醒我们，做什么事要持有正确的态度，也不要因为自己的学历比别人高一等，进公司就一定是坐办公室的。就算有在高的文凭，态度不好照样不能在公司里得到他人的认可，因为态度决定一切。
生活不是襁褓，而是磨刀石。不管做什么事情都要靠自己的努力，别人给你的帮助，只能使你向前迈进一小步而已，关键的还是自己，要具备吃苦耐劳的精神呢。胡董的经历就是我们学*的一个很好的例子，要不怕苦，不怕失败，勇于克服困难。他说，如果没有当初的失败，或许就没有了干劲，也就没有了如今的成就。
失败乃成功之母。我们每个人最大的敌人就是自己，心得体会战胜自己才有勇气去战胜一切困难，才不畏失败。
第二天是由时代超市的陈总经理给我们做了第二场报告。陈总经理主要给我们介绍了超市营运，使我们了解超市的管理和经营。
陈总经理介绍说经营一家超市并不容易，必须要考虑多方面的因素。比如，超市的选址、商品的陈列、商品的销售以及顾客的服务等。
在超市选址方面要考虑三方面因素：
一是地理状况：包括城市类型、城市设施以及城市规划。了解城市的地形、气候等自然条件;了解城市设施的种类、数目、规模、分布状况等;及时掌握城市规划的发展动态，这些对选址都很有意义。
二是交通因素：包括人口、户数、收入、消费水*及消费*俗等。
三是交通因素：在城市条件中，对店铺选址影响最直接的因素是交通条件，包括城市区域间的交通条件、区域内的交通条件等。以上因素对超市选址都有着重要的影响。
在商品陈列方面要考虑到商品的配置和陈列原则。在配置上首先要满足站式购买，这样可以为消费者提供方便。其次，要对商品进行分类，依次从大到小进行分类。还要划分区域，在规定的区域内摆放固定的商品，让消费者在很短的时间内找到自己要买的商品,容易判别商品所在地。在陈列方面要讲究关联性陈列、垂直陈列、黄金线、量感陈列、上小下大的原则。所谓相关联的商品是顾客购物是顺便追加购买的商品，热门思想汇报将这些商品放在一起给消费者带来了很大的方便。商品的摆放一般都是垂直的，并且将重的或是大型的商品放在下面，较小较轻的商品放在上面，这样的摆放会给人一种安全感，也不会又压抑感。除此之外，要随时保持陈列架上放满商品，以表现出量感。
在商品销售方面，除了正常的销售外，还有多种形式的促销活动，根据不同的季节，不同的节假日都有不同的促销。以促销方式销售商品可以增加商品的销售数量，同时也会增加销售利润。
在顾客服务上关键是服务员的态度，若是态度不好，易会使消费者产生厌烦心理，导致消费者不再来光顾。服务员的服务要看得见，要有完善性，还要重视顾客的投诉。
听完陈经理的报告，使我们了解了超市是如何营运的。以前我们到超市只是一味的购买商品，却从没发现经营一家超市也是需要很多方面呢的知识。曾经我还幼稚的认为超市是很容易管理和经营，没想到还需要这么深的学问。
第三天上午是由连众公司的杨总经理给我们做了第三场报告。杨总经理跟胡董一样也是个不甘寂寞的人，他从事过多种工作，阅历相当丰富。他主要给我们介绍连众公司是如何吸纳和培养人才的。
连众公司是一家中央企业拥有雄厚的资金实力，它在吸纳人才之后还会对他们进行专门的培训并进行深造，他们还会组成多个小组，邀请国内知名的专家进行讲座，并常驻企业与他们一起开发新产品。
陈总经理对人才的看法是要德才兼备，要有一定的专长，还要多参加社会实践，要将自己的专长表现在社会实践中，体现在工作当中。我们现在所学的只不过是书本上的知识，有很多的知识只有亲身涉足社会才能够真正彻底的了解。就像我们学会计专业的，并不是学好了理论知识，就可以把账单拿过来直接做的。如果我们一次都没实践过，那么我们连一些账单或是发票都不认识，又怎么能做账呢?理论结合实践我们才能更好的掌握我们所学的。人才只有融入社会实践，才能产生并创造价值。
陈经理还说到他们公司招聘员工的时候都会优先考虑有工作经验者，写作现如今有很多企业不光看的是你的文凭，关键还是你的经验及能力，对于有些企业来说，知识相比能力而言不那么重要了，他们看中的是员工的创造能力。
因此，我们在学好专业知识的同时，更要注重实践，以积累自己的工作经验和提高自己的创新能力。
下午，我们到连众公司进行了实地参观，其中一位技术人员带领我们到制造电气叶片的生产车间的二分厂参观，并给我们介绍了产品的原始加工，模具配套以及最后的完工产品。当我看到最后的成品的时候，我不得不佩服那些工人他们是如何做到的，即使他们的学历并不是有多高，但是他们将这么复杂的产品完成了。这跟多实践，多锻炼是分不开的。
第四天是由毛毯公司的樊总经理给我们做了第四场报告。她所管理的企业是一家民营企业，拥有职工1100多人，获得过多种国家级的荣誉称号。企业管理模式是“5s”活动。
樊总的报告主要是给我们介绍“5s”活动。“5s”活动最早起源于日本，随着经济的发展，成为了工厂管理的新潮。
“5s”活动的对象是现场的“环境”工作总结，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。
“5s”活动的内容主要有整理、整顿、清扫、清洁、素养。其中，整理和整顿主要是对事物的分类和定位，即将要与不要的事物分开并加以处理，把需要的.事物加以定量、定位，对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。清扫与清洁主要是保持对各自工作场所与设备的清洁干净，以便设备的精度和保证产品的质量，更重要的是创建一个明快、舒适、安全的工作环境。素养是“5s”活动的核心和精髓，如果没有职工队伍素养的相应提高，“5s”活动就难以开展和坚持下去。
在进行“5s”管理的同时，樊总要求做到自我管理，勤俭办厂，持之以恒的原则，提高全体员工的素质，制止、批评、教育那种大手大脚、置企业财产于不顾的“败家子”作风。
樊总的报告给我的启示就是一个工作环境的好坏直接影响员工的工作情绪，良好的工作环境可以提升员工的工作情绪，同时使员工养成能良好的工作*惯，在改造客观世界的同时，也改造自己的主观世界，产生“美”的意识。
第五天是由港胜开关公司的王副总经理给我们做了第五场报告，也是我们实*的最后一场报告。他以自己多年的工作经验谈论了他对管理的看法。他认为管理要做到会管人，会管事，还要会管己。
在管事方面，他从宏观上实施战略管理，其中又包括战略地位、战略目标、战略管理和战略推动，要更好地创造经营业绩还要做到三大业务、五大管道、还有五大发动机。从微观上，他认为要做好目标管理、客户体系、管理体系、文化体系。因为企业的经营是一项系统工程，完善这一系统才能管理好企业。
在管人方面要做到三大业务、四大角色、五项研究和十项工作。企业是一个大的团体，不管做什么事情都需要大家的协助和努力，需要大家的团结。
在管己方面，他用“己所不欲，勿施于人”，“己欲立则立，己欲达则达人”两句话作总结，言简意赅，其说明了不管你任什么职务，做什么事情都不要强迫于人，要做到以身作则，方能服众。
三、实**结
为期一周的企业管理实*已经结束了。通过这次的实*，让我们对管理学有了更为深刻的认识和了解。五位优秀的企业家分别从不同的角度谈论自己公司的经营管理模式以及对我们当代大学生的要求。他们的报告使我们对企业的管理有了整体上的了解，增强了感性认识，同时也激发了我们对企业管理的兴趣。通过在连众公司的实地参观，大体上了解了生产车间的运作模式，以及亲身体会到工人的敬业精神和认真负责的态度。
在五位优秀企业家的报告中可以深刻地了解到参加社会实践的重要性。实践能够加深我们对书本上的知识。通过实践，我们可以积累一些工作经验，丰富自己的阅历，学到书本上没有的知识，还可以提高自己的创造能力。所谓的人才要德才兼备，但只有融入社会实践才能发挥其价值。
此外，我们还要注重自身的素质修养，培养吃苦耐劳，坚持不懈的精神，克服自身的不足。与此同时，我们还必须学好自己的专业知识。
这次实*我收获了很多，但同时也有遗憾，那就是由于实*实践和默写实际因素限制，我对企业经营管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，不能像真正的企业员工一样去亲身感受、具体处理一些工作。但无论如何，这次实*带给了我很多有益的东西，是我人生一笔重要的财富，我将会认真地回顾、总结，把它当作依次良好的机遇，促使自己更好地完成学业。
记得复旦大学一位教授曾说过这样一段话：“在西方国家，只有政客需要有双重人格，心里想的是一回事，嘴上必须说政治正确的话。但是在中国，连小学生也得具备双重人格。如果作文写了“我不喜欢世博会，挤死了”，这篇作文很可能会不及格”。我们公司管理倡导“说实话、办实事”，那么我也发自内心的谈谈我在这次参观体验活动中的心得体会。在现场我感受到了工作的苦，但的确没有发现“乐于奉献的工作精神”。对劳动力资源的过分榨取是劳动密集型产业的通病,若能通过设备技术更新给劳动者创造好的工作空间,在工作环境中创造适当的自由时间等，而不是像这样技术滞留在上世纪70年代的水*上。毫无愧色的面对三十年如一日，工作、住宿环境极差的本分劳动者，岂是一个可笑的“奉献”二字能包含和评价的?时代在发展!这样的企业如果再不进行技术更新，将要面对一个日益严峻的问题，便是招工难。“感恩命运、感谢父母”领导的一*话让我感触颇深，同学的父母上世纪50年代大学本科毕业，在类似于二厂的老企业中奋斗了一辈子，退休后的住宿环境还不如我一个技校毕业，工作17年的普通员工的住房环境宽敞明亮。加倍努力!
在公司这一个很优越的工作*台上，低头奉献自己的聪明才智，是我这次参观体验后的心得体会。管理上的严谨和细致，以及一定程度的激励，是国棉二厂这样的繁琐工序、劳动密集行业必须具备的条件。而我们公司也正是因为工作环境的'宽松、行业的优越和垄断性。而导致内部缺乏竞争、部门之间管理脱节、管理松懈、*均主义，大锅饭管理依然存在、管理理念停滞不前等状况，自08年底新领导班子大刀阔斧的加强管理、注重实效，公司各个层面的工作均有大幅度的改善，但依然存在一些根深蒂固的问题。
问题的解决其实并不难!如果我们公司有80%的干部员工，特别是干部，能实实在在响应公司的管理方针“说实话、办实事”，思维简单一些，工作方式简单一些，真真切切、发自内心为公司前景、利益考虑，那么一切事情都会迎刃而解。我将下决心不遗余力、不计个人得失为公司的发展尽可能做到“说实话、办实事”。中国人生活压力本来就很大，特别是城市工人!作为一个部门的管理者，有责任通过自身的努力为员工减少一些不必要的工作强度和压力，营造部门一个宽松和谐的氛围，注入一些“人情管理”的成分，加强员工思想教育，让服务水*的提升成为发自内心的一种自觉行为而不是一套死板硬套的强制模式。通过管理让员工感受到这份工作的乐趣。
作为一名管理者，工作不能深入实地钻研业务，浅尝辄止，管理上也不可能做到注重细节、深入人心。二厂的管理者，如果不能详尽细致的了解每一道工序的衔接，也不可能有如此严谨的管理。这也是在今后工作中值得我借鉴的一个方面。短短几个小时的参观和体验活动，我个人的感触谈不上震撼，却意义很大，亲临实地，我感受到了工作环境的另一番天地，我将会在今后工作中将这次活动的心得付诸于实践。我想这也会是这次活动的最大意义。
来到企业，我才发现，学校公选课学的东西真正和生产实践能紧密结合。大一下学期，我选修的是我校梁毅教授的“药品质量管理与监督”，当时选这个课仅仅是考虑到今后考证所需，我以为这类课程属于文科类的，会很无聊。不过，上课之后才渐渐体会到其很强的操作性，不过苦于没有实际厂房的参观，所有的学*还是停留在课本上。
制药药厂参观实*报告制药药厂参观实*报告来到企业，书本上很多东西都“具体”起来。厂区的环境当然没有话讲，没有大树，绿化也是一些草坪之类低矮的植物，这些都是出于对环境的布置。到制药厂参观，美国fda指定的油漆，厂区墙角圆弧的设计，内外压差对环境的保持，10万级洁净厂房的过滤措施，留样室内详细的样品保管……
如果说之前的选修课*面的话，今天的'学*就是立体的书本了。
第一，关于做良心药的思考
记得选修课上，梁教授曾经讲到过，药厂提高利润的一些方法，其中有一条就是洁净设施少开一些。听有关负责人讲到，中等规模的药厂提高一个洁净度，每天要多花费10000度电费，这样看来，这个提高利润的方法制造的利益还是很可观的。这样以来，药品质量如何保证?药品的质量不是最终检验出来的，所有生产过程中产生的偏差都不能带到最终成品中去，要把对最终产品质量造成风险的因素消灭在生产过程中，这也是gmp的基本要求。做良心药，这也是对人民健康负责，莫不可为了自己利益而将他人安危看轻，当然以此试法者也有很多，于是乎，一些药厂闪电般关门也便见怪不怪了。
用心做好良心药，其真正含义大概就由于此吧。
第二，关于国情，社会，专业，管理
到了企业才发现，原来专业知识，仅仅是其中很小的一部分。在我国，很多时候要考虑到国情和社会，当然，管理也是一门很深的学问，上述几点必须都具备才能在企业，在制药业有所成果。
带我参观的负责人举了这么一个例子：在国外，设计的人员不光光是要把药物作用原理，合成原理，毒理等理论层面上的东西设计好，而是要把实际生产过程中会遇到的问题，包括和社会和国情有关的东西都要考虑在内，工厂工人仅仅负责生产，一旦生产中出现问题，就要由设计人员自行解决。而在中国，设计人员与生产人员存在着严重的脱节，往往生产中出现问题，都要由生产人员考虑解决，而这些问题往往在设计上就存在偏差，生产人员又如何能快速高效解决呢?这也是当前我国的国情，一流的药物设计人员还不多。
随着社会科技地迅猛发展，经济的迅猛增长，工业结构发生改革，汽车业在这几年间得到迅猛发展，汽车技术的更新换代也达到了一个前所未有的速度，因此，学校的教育也存在一些落后现象，为了解决这一问题，在即将离校进行顶岗实*时期，我们在学校组织下对南京奇祥汽车服务有限公司、南京徐工汽车制造有限公司、南京依维柯汽车有限公司、南京通久汽车维修服务有限公司进行了为期一周的参观学*活动，让我们深入的了解了企业的生产以及现状，为以后进入社会工作打下了良好的基础。
周一，我们去了南京奇祥汽车服务有限公司。南京奇祥汽车服务有限公司是奇瑞汽车公司授权的集整车销售(Sales)、售后服务(Service)、零配件供应(Spareparts)、信息反馈(Survey)为一体的4S专营店。是南京地区唯一的奇瑞汽车系列车型旗舰店，主要提供A3两厢,A3三厢,奇瑞A5,奇瑞QQ6，奇瑞A1，奇瑞QQ3，瑞虎3，东方之子，东方之子cross，旗云等车型。
此次参观学*我们主要与一些销售顾问进行了交流。首先，销售顾问为我们介绍了奇瑞新A3，运用6方位绕车介绍法为我们作了示范，然后我们与其进行了交流，对销售的方法、心得，遇到的问题如何处理进行了请教。对现在的销售前景，销售量进行了了解。对于销售人员的要求，接待礼仪，销售程序，交车流程进行了学*。之后，我们又在接待人员的带领下参观了维修车间，简单的了解了各个工位的职责。
在与销售顾问的交流中，他们大多数想法还是比较统一的，就是在销售方面做几年，积累经验，学*更多的社会规则，充分去适应、熟悉、运用环境，为今后的晋升做好基础。对于他们以后的职业规划，很多人还是处于一个比较迷茫的状态，还没有一个清晰的计划，多处于积累经验的地步。
周二，我们参观了南京徐工汽车制造有限公司。南京徐工汽车制造有限公司，简称南京徐工汽车，是徐工集团控股的重型卡车制造企业;公司坐落在风景秀美的南京市雨花台区;成立于20xx年9月，是徐工集团通过资产重组而新组建的控股公司，通过资产重组成立了新型公司标志着徐工真正进入了一个工程机械之外，但又与工程机械息息相关的.重卡制造领域，这次重组为徐工全面实现能吊能压、能挖能推、能装能运的成套工程解决方
案提供了强大的保证。20xx年以来，徐工汽车制造有限公司重型卡车持续热销，国内外市场需求量同比大幅攀升。该公司从市场需求出发，在强化重卡产品研发销售的同时，不断实现向特种车、专用车的延伸，成功开发出多种专用车系列产品。主要开发了城建工程服务类的散装水泥运输车、环卫类的压缩式垃圾运输车、混凝土搅拌运输车、随车吊及石油化工类的油罐车等。
首先，我们在工厂接待人员的带领下对各个车间进行了参观，我们按照整个汽车的生产流程依次参观了冲压车间、车身焊接组装车间、喷漆烤漆车间、车身内饰车窗组装车间、底盘组装与整车组装车间。冲压车间采用半自动化液压冲压机器，一块块铁片被冲压成设计好的模式，工人们只需搬用铁片而已，看似巨大的车间却只需少量的工人劳动量，减轻了人员的劳动程度。车身焊接车间采用的是点焊技术，在高电压的冲击下，成型的铁片的连接点被瞬间融化，与另一块融化点融合，随着温度慢慢冷却使它们连接在一起。这种连接方式减少了使用固定件带来的占用空间的问题，同时也使得车身外观更加*滑，美观。喷漆烤漆车间略显昏暗，整个喷漆烤漆完全在密封环境中进行，我们只能看到流水线的行车运载的一个个还没喷漆的车身以及已经烤漆完的车身。下面便是车身内饰与车窗的组装车间，这个车间的流水线与底盘流水线以及整车组装流水线是在同一个厂房里，这样充分利用了空间，减少了运送的成本。内饰与车窗的组装流水线组要负责车灯，线束，仪表盘，座椅以及车窗的安装。底盘的流水线主要安装的是各种液压气压管道，储气罐，转向装置，邮箱，发动机，变速器，传动轴，蒸发器，风扇，轮胎等。整车组装就比较简单了，用行车将车身安放在底盘上，再固定即可。车辆下线时，要对车辆进行测试，检查各个部位是否有问题，及时进行解决。
*年来徐工汽车将产品*台从车身宽度2350mm的准重卡*台拓展到现在的2495mm的重卡*台，产品的动力也拓展到420马力段，真正实现了从中卡到重卡的全覆盖。产品风格也从日系单一风格发展到既集成日系精致圆浑又融合欧系强悍粗犷的独有风格。为有利于市场开拓，徐工汽车还对产品的型谱进行了重新命名，目前已形成了以“龙”为系列的“瑞龙、祺龙载货车和专用车”三大产品族几百个产品，主要产品有仓栅车、厢式车、载货车、蓬式车、畜禽车、翼开启、自卸车、牵引车、随车起重运输车、搅拌车、油罐运输车、粉罐运输车、垃圾运
输车等。徐工汽车将在20xx年下半年批量推出祺龙精世版，该产品采用国外先进的车身设计技术，由亚洲顶级汽车设计公司承担整车造型设计，整体笼式结构车身，满足全部21项欧洲最新法规要求;CAN总线数字化仪表、数字式行驶记录仪、彩色倒车镜等一应俱全。
通过这次实践活动，我不仅开阔了眼界，不仅钦佩于国际一流的企业科学严谨的生产流程以及管理模式，还被他们分工明确、默契配合的团队精神和严谨的职业道德精神深深打动;更对我们需要锻炼提高的能力也有了更深刻的认识，才深刻的认识到，理论知识和具体的生产实践之间还是有很大的差距，我们要学*的东西还很多，我们对社会充满着很的的不解，对生产实践有着过多的陌生。在以后的工作中，我们应该不断参加各种社会实践活动，增强理论知识的转化和拓展，增强运用知识解决实际问题的能力;能够把自己所学的理论知识与接触的实际现象进行对照、比较，增强把抽象的理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的能力;同时，也增强我们适应社会、服务社会的能力;更多的地接触社会，了解社会，不断地参与管理实践活动，在实践中不断动手、动脑、动嘴，直接和社会各阶层、各部门的人员打交道，培养和锻炼实际的工作能力，并且在工作中发现不足，及时改进和提高，使之更新知识结构，获取新的知识信息，以适应社会的需要。
一、参观学*的主要资料
1、资料丰富。外出参观学*的时光虽然不长，但安排紧凑。通过对煤气加压站、常白班、焦炉地下室、炼焦车间等各个标准化岗位的参观学*，切实地感受到了生产一线工人的巨大凝聚力和向心力，激发了他们的工作热情，奏响了生产一线工人工作提速前进的最强音。
2、收获显著。这次，通过参观学*，让我也有了参照，有了目标，更有了干劲。让我对一线职工非常的佩服，领略了一线职工对工作的敬业精神，他们的举动深深的嵌入我的心灵，我作为浩博公司的一名后勤科员，在如此优越的环境下工作，虽在工作上也是兢兢业业，但远比生产一线岗位的职工，我自叹不如。
二、参观学*的主要体会
1、一线职工的敬业精神让我叹为观之。他们的勤劳让在场的许多人膛目结舌，在那样艰苦的环境中，卫生环境持续得如此干净整洁，足以证明我们的员工是多么的勤劳刻苦，他们的行为告诉我们“世上无难事，只怕有心人”。
2、一线职工的思想意识。他们在紧张的工作之余，仍然没有忘记学*。他们把工作中遇到的问题及积累下的经验都认真的记录下来，对出现的问题认真进行分析，为以后的工作做了充分的准备。他们为了熟练操作规程和许多相关的规章制度，他们坚持每一天抄写锻炼，这是何等的坚持不懈。在他们刻苦勤奋的努力下，一笔栩栩如生的钢笔字展此刻我们的眼前。生产一线的凝聚力是公司稳步快速发展的保证，只有我们心往一处想、劲往一处使，才能使公司力量集中，步伐迅速。
3、焦炉地下室的温度是何其得高，他们却一点也不畏惧，仍然是爱岗敬业、勤于巡检，一股股刺鼻的煤气味让很多人都无法在继续参观下去，可想而知，他们对工作的执着，让我们勤勉与共。
三、参观学*的主要收获
短短两个小时的时光，大家学*取经，一路深入思考，收获颇丰。
1、一线职工持之以恒的精神让我感悟颇深；
2、一线职工的劳动纪律和对工作独到的见解让我觉得不可思议。
3、一线职工在如此艰苦的环境下，把工作做得尽善尽美，一线领导的管理水*远远超过了我的想象。着实令我佩服的五体投地。
4、一线的厂容厂貌简直焕然一新，让我简直不敢相信眼前的.生产厂区是如此的干净、整洁、井然有序。
5、在他们身上有很多值得我们学*的精神，学*他们的过人之处，以后我会多与一线职工接触，把生产与后勤融为一体，只有干群一心、迸发出极大地工作热情，并不断地充实、完善自我，取得更大的成绩。
通过参观学*，我认为：态度决定一切！干任何工作，态度第一，没有正确的态度就没有事业成功的可能。我天天都是带着一种激情，*乎疯狂地工作，走进公司我就忘记了一切。同时是对公司深深的荣誉感和职责感使自我能够发自内心地忘我投入到工作中。虽然这种满负荷的工作身心都是十分累的，但自我的工作为公司的发展做出了贡献，得到了领导的肯定，从中体会到了人生的成就感和归属感，再苦、再累心里是快乐的，所有的付出都是值得的；心动更要行动。我有决心、有信心不断学*，超越自我，不断在工作中学*，在学*中工作，不断积累和丰富自我的知识和经验务必不断学*，超越自我超越自我无极限，乘风破浪，奋起直追。不断地鞭策自我并充实能量，提高自身素质与专业水*，以适应时代和企业的发展，与公司同进步、同发展在实践中锻炼成长。
——钢铁厂参观心得体会菁选
钢铁厂参观心得体会
当我们经过反思，有了新的启发时，可以记录在心得体会中，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是小编收集整理的钢铁厂参观心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
不知不觉一周的培训课程就这样结束了，在这一周的学*中，让我学到了很多的东西，比如说企业的发展，企业的文化，企业的运作以及企业的管理等等。让我知道我已经走出校园，走上社会，走上我的工作岗位，走上我人生新的奋斗之路。
曾几何时我们都是一名在校学*的大学生，今天我们来到了这里成为了湘钢的一员，成为了其中普普通通的一员，大家都站在同一条起跑线上开始新的奔跑。记得我们公司的刘总在我们上午培训课的第一堂课上就给我们介绍了公司的'发展历程及发展规划，1958建厂的湘钢至今已经有50年的历史了，现在正处于蓬勃发展的时期，我们也就在这里开始我们的人生新发展历程及发展规划，给自己的人生定一个新的目标和发展计划并为之而奋斗！等待我们是机会，需要的只是我们的努力，不懈的努力和奋斗！下午的培训课让我知道什么是>企业文化，一个企业的强大的发展靠的是什么：企业的文化以及企业精神。培训的第二天上午公司给我介绍了公司的主要生产工艺和设备概况，下午我们就进行了生产现场参观，让我感觉自己要学*的东西太多太多了。也让我体会到现代化的工厂>自动化程度是如此的惊人。
生产一线的人几乎看不到几个，有的都是几个检修人员接下来的几天公司的几位部长依次给我讲了人文素质与职业道德教育、公司集团的产业的现及状和发展、人力资源开发和管理的主要内容及职业生涯规划、公司的组织结构和管理框架、公司的产品结构市场结构、公司的>安全生产管理。让我们知道拥有一颗诚信和宽容的心是多么的重要，更重要的是要有感恩的心和正确的审美情趣；也让我们知道要立足岗位，转换角色，适应企业的发展，作出自己的人生的职业生涯规划；更要知道公司的安全生产高于一切，一切都要在保证安全的操作的前提下进行；最后一个要明白的就是与企业共命运，企业发展我发展，企业成长我成长，像鹰一样的个人，雁一样的团体。
在这次培训过程中，让我感受一个团体是多么的重要，做一件事不单单是靠一个人的，需要的大家的努力和共同配合。在这里我要感谢支持我的新同事和老同学，帮助和关心我的老师，以及辛勤教育和培训我们的公司领导和老师们，真的谢谢你们！！谢谢！！！
我是一名负责5#6#机扇形段修理的队长，通过这次学*，是我认识到我的责任很重，担负着自己及班组人员的安全。首先，班组建设要严格按照领导要求认真执行。其次，班前会点名，反思学*，安全交底，安全宣誓誓言及班中发现的问题、会议纪律等要认真执行落实，严格要求每位职工的`班前状态，对不安全行为、三熟、操作规程、消防四懂四会等，要让每位员工都熟记在心，使自己在工作中不出错，确保自身安全。
在实际修理扇形段中，要做到记录清晰，修理的质量也要严格把关。在操作中，使用天车不歪拉斜吊，不在吊物下行走逗留作业，使用电、气焊接作业必须持证上岗，吊运重物要远离物品等，严格执行钳工岗位操作规程，使每位员工不违章操作，确保每人的生命安全。
在队内，制作相应的队中管理制度，奖优罚劣，充分调动每个人的积极性，分工明确，使每人心中明白自己应该做什么以及做不好的危害性，共同提高队内人员的操作技能和理论水*。
20xx 年6月7日，我与部分同学参观了位于有着“四省通衢”之称的浙江省衢州市的金辉钢铁集团有限公司。在这短短的几个小时里，我们主要参观了整个金辉钢铁集团有限公司，听取了关于企业建设和企业发展的经验介绍。我不仅感受到了他们的热情好客，更重要的是我吸取了很多有价值的经验。并且，通过参观金辉钢铁集团有限公司，的的确确让我开阔了眼界，更加**了思想，更新了观念。他们的'许多发展理念和工作措施很值得我认真学*和借鉴。
我作为人力资源管理专业的学生，以下是我对此次参观学*的心得体会：
一是企业管理理念令人信服。
金辉钢铁集团有限公司一直秉承“金辉辉煌，你我共享”的企业理念，以品牌开拓市场，努力将“金辉钢铁”打造成中国钢铁贸易行业的领军人，同时每一位金辉人都在以他们的实际行动，为社会的发展添砖加瓦!
因此，我必须学会如何在市场经济的条件下，加强企业的的管理制度建设以及企业文化建设。我相信，在经济与管理学院精英（教师）团队带领下，再经过一年多的努力学*，我一定可以很好的掌握如何去规范企业的管理制度和建设良好的企业文化与团队学*氛围。 二是企业精神极具优越。
三是企业管理战略令人折服。
在激烈的市场竞争环境中，金辉企业在确立了多元化战略发展的同时也在不断更新思路， 从1994年10月8日，“金辉企业”的前身“龙游金辉钢材经营部”正式挂牌到20xx 年4月，金华盛世钢铁有限公司成立，开拓浙中钢材市场又一道主力线的发展过程中，不断地提升金辉企业的核心竞争力，努力实现专业化、规模化、国际化。
虽然两个多小时的参观学*时间很短，行程也安排的比较紧凑，但是，我从中学到了很多知识，尤其是在我专业领域方面。这次的行程不但为我的专业学*与发展指明了方向，而且让我清楚的认识到，以我现在的知识水*是完全不可能管理好一家公司的。因此，我应该更加努力学*专业知识，让自己能更好的把专业知识运用到实际的管理问题中。我也相信，通过一年的学*，我会把专业知识学的更好！
20xx年7月4日，今天早上九点我们微电子04级全体同学在首钢nec门口集合，在姜老师和鞠老师的带领下跟随首钢nec工作人员开始了我们的参观实*。虽然天气炎热，但是同学们秩序井然，而且大家参观的热情高涨，充满了兴奋与好奇。
在工作人员的陪同下，我们来到了首钢nec的小礼堂，进行了简单的欢迎仪式后，由工作人员向我们讲解了集成电路半导体材料、半导体集成电路制造工艺、集成电路设计、集成电路技术与应用前景和首钢nec有限公司概况，其中先后具体介绍了器件的发展史、集成电路的发展史、半导体行业的特点、工艺流程、设计流程，以及sgnec的定位与相关生产规模等情况。
ic产业是基础产业，是其他高技术产业的基础，具有核心的作用，而且应用广泛，同时它也是高投入、高风险，高产出、规模化，具有战略性地位的高科技产业，越来越重视高度分工与共赢协作的精神。*些年来，ic产业遵从摩尔定律高速发展，越来越多的国家都在鼓励和扶持集成电路产业的发展，在这种背景下，首钢总公司和nec电子株式会社于1991年12月31日合资兴建了首钢日电电子有限公司（sgnec），从事大规模和超大规模集成电路的设计、开发、生产、销售的半导体企业，致力于半导体集成电路制造（包括完整的生产线――晶圆制造和ic封装）和销售的生产厂商，是首钢新技术产业的`支柱产业。公司总投资580.5亿日元，注册资金207.5亿日元，首钢总公司和nec电子株式会社分别拥有49.7％和50.3％的股份。目前，sgnec的扩散生产线工艺技术水*是6英寸、0.35um，生产能力为月投135000片，组装线生产能力为年产8000万块集成电路，其主要产品有线性电路、遥控电路、微处理器、显示驱动电路、通用lic等，广泛应用于计算机、程控和家电等相关领域，同时可接受客户的foundry产品委托加工业务。公司以“协力·敬业·创新·领先，振兴中国集成电路产业”为宗旨，以一贯生产、服务客户为特色，是我国集成电路产业中生产体系最完整、技术水*最先进、生产规模最大的企业之一，也是我国半导体产业的标志性企业之一。
通过工作人员的详细讲解，我们一方面回顾了集成电路相关的基础理论知识，同时也对首钢日电的生产规模、企业文化有了一个全面而深入的了解和认识。随后我们在工作人员的陪同下第一次亲身参观了sgnec的后序工艺生产车间，以往只是在上课期间通过视频观看了集成电路的生产过程，这次的实践参观使我们心中的兴奋溢于言表。
由于ic的集成度和性能的要求越来越高，生产工艺对生产环境的要求也越来越高，大规模和超大规模集成电路生产中的前后各道工序对生产环境要求更加苛刻，其温度、湿度、空气洁净度、气压、静电防护各种情况均有严格的控制。
为了减少尘土颗粒被带入车间，在正式踏入后序工艺生产车间前，我们都穿上了专门的鞋套胶袋。透过走道窗户首先映入眼帘的是干净的厂房和身着“兔子服”的工人，在密闭的工作间，大多数ic后序工艺的生产都是靠机械手完成，工作人员只是起到辅助操作和监控的作用。每间工作间门口都有严格的净化和除静电设施，防止把污染源带入生产线，以及静电对器件的瞬间击穿，保证产品的质量、性能，提高器件产品成品率。接着，我们看到了封装生产线，主要是树脂材料的封装。环氧树脂的包裹，一方面起到防尘、防潮、防光线直射的作用，另一方面使芯片抗机械碰撞能力增强，同时封装把内部引线引出到外部管脚，便于连接和应用。
在sgnec后序工艺生产车间，给我印象最深的是一张引人注目的的海报“一目了然”，通过向工作人员的询问，我们才明白其中的奥秘：在集成电路版图的设计中，最忌讳的是“一目了然”版图的出现，一方面是为了保护自己产品的专利不被模仿和抄袭；另一方面，由于集成电路是高新技术产业，毫无意义的模仿和抄袭只会限制集成电路的发展，只有以创新的理念融入到研发的产品中，才能促进集成电路快速健康发展。
——参观心得体会(二十)份
4月15日，我有幸参加了去温岭市横湖小学参观学*活动。一天下来，感触颇多，受益匪浅。
早上九点左右我们到达了横湖小学，我们首先听取了金维明校长对学校的介绍。其中我印象最深的是横湖小学的“小”，人均*均占地面积不足0.5*方米，但这所小学校所取得的成绩是令所有学校所羡慕的，与温岭的太*小学、方城小学两所大学校并驾齐驱。而后，我们又听取了两位校长的专题报告：《深化课程改革，转换教育模式--学生**行动试验工作的汇报》《班主任工作管理汇报》，学校的特色是开辟“上静下动、增科减课、降难扩容、弹性作业、多元评价”的操作路径，实施“晨间经文大诵读、课间阳光大体育、午间文化大阅览、课外社团大活动、传承文明大行动”五大文化工程，推行“多元化”评价和“文明券”激励的方法，把学生培养成为“至善、至美、至优”的学*型学生，使学生在欢乐、愉悦的环境中挖掘潜能、张扬个性、发展能力。
教育在发展，学生在发展，新时期的教育对老师也提出了更高的要求，教师作为组织者、引路人，在教学中不仅要树立学生的主体意识，注重培养学生的合作意识，培养学生的创新能力。同时我们教师在教学工作中自己要创新，从意识上，能力上，方法上创新。在教学中，力求建立和谐民主的师生关系，提高教育的'艺术性。
经过本次参观学*活动，开阔我的视野，对我是一次很好的教育。对我今后的教学工作和自身发展有所启发，为自己今后提高自身的教学能力，积累了丰富的经验。
6月15日，北京西点方略咨询有限公司的**和康老师在直属支行进行了一场精彩的演讲。他们的讲课从现代银行业竟争加剧到中国邮政储蓄银行如何面对日趋激烈的竞争，在网点转型过程中从现代银行业发展的新趋势，新理念到新方法，新手断都进行了详细的阐述。通过这次学*，我不仅深刻得认识了标杆网点建设的重要性，而且掌握了标杆网点建设的新理念、新方法和新手断。
在现代银行业的发展模式中，传统网点的销售成本高而且占收入的比重越来越少。专业的营销的团队才是银行业发展的'趋势。现代银行业的发展趋势是将网点打造成一个金融百货商场。在这个综合的大商场里，高柜柜员仅是一个业务销售的操作者，低柜柜员是简单的营销者，办理非现金业务。大堂经理是一个角色，是团队销售的核心，他肩负着将客户分流，推荐深层服务和引导VIP的重要责任。各位客户经理就是产品的最终销售者，是销售成功与否的直接人物。
胡经理具体解读了神秘客户检查的各项指标，让我们明白了检察的必要和如何才能做好。对于大堂经理的检查，让我更明确了这个岗位的核心责任，如何把各项工作做好、做到位。
1、保持网点的良好的外部形象，确保门外干净整洁无杂物。
2、主动问候客户，通过简短的问候发现客户的显性和隐性需求，从而进行适当的引荐，并且合理分理客户，发挥核心作用。
3、与等候区客户互动，进一步深层挖掘客户的深层需求。同时主动识别客户，主动营销。
在**的演讲中总共提到了15处招商银行，9次建设银行和8次农业银行，而且强调招商银行是现代商业银行发展的方向，建设银行是邮储银行转型的模型。他提到了很多各银行的亮点，不仅让我感觉到现代银行业竞争的激烈，而且各大银行都有我们非常值得学*的东西。所以我们更加充分认识了这次活动的重要意义，而且在实际工作中我们要时刻谨记我行发展的现状，肩负起转型中我们每个人应尽的责任！新形势、新理念、新方法、新标杆，中国邮政储蓄银行一定会在转型中取得成功！
12月6日至7日，我有幸到x县x中学参观学*，通过这短短两天的参观和学*，我的收获是实实在在的。这短暂的学*之旅，我感受到了校园以及教室里那种浓厚的学*氛围。学生积极参与学*的热情，紧张有序的合作也深深震撼了我。以下则是我的点滴体会：
一、成功的关键在于“细节”
xx中学的校园文化建设可以说是非常成功和精细的。在参观校园的时候，那些励志标语、宣传语可谓是“到处都有”，教室黑板上标有警句，教室前后方都拉有警示横幅，“满堂灌，照本宣科是最差的课，是在‘毁’人不倦”，教室外墙有优秀作文展示，教室的前后都有堂清表，周清表，也悬挂了好人好事记录薄，班级情况通报表。校园里，可以说只要见到墙壁就会见到鼓励学生学*的哲语，试问，有了这样的环境，学生的学*意识能不增强吗？学生自己也是非常注意细节的，在他们的口袋里，会发现都有一本口袋本，上面记录着小的知识点，在排队等饭，排队上操时都回拿出来读一读，看一看，记一记。再问，有了这样的学*态度，学生能不学好吗？
二、老师都努力做好自己的工作，以身作则，做到了“为人师表”
“教书首先强已，育人者先律已”教育是教会学生如何做人的工作，而人的教育是要倾注爱的，做一个有着高尚师德的教师，应该是最基本的要求，师德是教育的灵魂。有爱心的教师才能培育出有责任心的学生，在xx中学，我体验到了学校的老师都有着极强的责任心，对学生学*有着极大的耐心和对工作也有着很高的热情。
学校的教师对于自己的每个学生的学*情况、生活情况做到了了然于心，做到了心中有数。每周的学*任务也做到了个个落实，个个过关。
一、 深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要，结合蔚蓝国际的实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势;
二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题，20xx年着重对客服人员进行了大量的培训：
1、 培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、 本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学*，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、 积极应对新出台的法律、法规，20xx年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》，针对这一情况，商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的'条例培训，通过这次的学*，使我们的工作更加的游刃有余，同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学*、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为xx年冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，20xx年4月份，积极准备了相关的资料，将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。
大年初三，爸爸妈妈带我来到了国家历史文化名城———*遥。
到了*遥，我们首先游览的是祁县的乔家大院。乔家大院是当年著名金融巨贾乔致庸的房子。电视剧也是在这拍的。那里面可真是大极了，共有6个大院，20个小院，313间房子，占地8700余*方米。都快成一座小城了。乔家的房子不仅多，还都非常漂亮，每个房子上雕刻的东西都非常细致，有刻葡萄的；有刻松树的， 而且没有重复花纹。我和爸爸妈妈都为此赞叹不已。乔家的房子不仅漂亮而且还有许多宝贝，比如一只铜犀牛仰望着一个圆形镜子的犀牛望月镜，还有一个用珍贵的紫檀木做的马车。宝贝真是太多了！可想而知当年乔家是多么的富有啊！因为正当春节期间，所以乔家的院子里都挂上了大红灯笼，窗户上贴着红色的各种人物的，花鸟鱼虫造型的窗花，门上贴着大红春联，显得又喜幸又有文化底蕴。
看完乔家大院我们又去了离乔家大院不远的*遥古城，据说这座城古城有几百年历史，是世界文化遗产。我们过城门的时候，我环顾四周，看见城墙很厚，墙上的有些砖已经掉了，露出里面黄黄的'泥土，但城墙给我的感觉依然很牢固。进了城门，我们来到了一家具有民族气息的宾馆，刚到宾馆，首先映入我眼帘的是一块印着红花的棉门帘，门的两边，贴着红对联，门的上边挂着大红灯笼。穿过门帘，就来到了饭厅，饭厅里摆着八仙桌和长凳，摆设显得古香古色的。饭厅的后边就是我们住宿的地方了，只见院子里有一颗枣树，枣树上挂着一串金黄色的老玉米，枣树下是一个大水缸，上面也贴着福字。据说是装醋用的，谁家的醋缸越大越多，就表明谁家越富有日子越红火。走进我们住的屋子里有一个土炕，听主人说，那叫火炕。我用手摸了一下，咦！还真暖和。晚上，我躺在暖暖的火炕上，听着外面的炮竹声，心里非常高兴。
*遥的春节真和北京不一样呀！因为北京缺少*遥的喜庆劲儿和热闹劲。
想象中的监狱，充满残酷冷漠和黑暗粗暴。斗转星移，我们居然有机会以学*者的身份到监狱参观，算是三生有幸。
初见监狱大门，威严肃穆。立身狱墙之内，体验狱不通风；环视四周高墙铁网，感受这个独立天地，与世隔绝。太*盛世，尽享繁华，在这里关押过的人，注定会经历黯淡的人生!走进牢房，四壁清冷，铁窗生寒，连呼吸都感到困难了!感叹不枉此行，有生之年千万不要到这里做客!
牢房之内，干净整洁，被子折叠异常整齐，所有物品摆放一致，规范得让人惊讶，这恐怕是主人生的最后尊严了。给我印象最深刻的，一间铁门锁闭的房里，一位风烛残年的老人，无声无动地躺在床上，床边木凳上半瓶白水，可能已经冰冷。同室的其它犯人都劳动去了，老者的存在，愈加衬托了牢房的冷清，一股同情之心油然而生。这位前共和国官员曾经位高权重、叱咤风云，却利欲熏心、贪赃枉法。法网恢恢，正义无情，颐养天年之时，饱尝铁窗之苦，也是罪有应得。走出监狱，我思绪万千，愈发怀疑人之初，性本善的祖训。人为一己之利可以不择手段，可以违法违纪，甚至可以乱杀无辜。这是人类的悲哀，正是这些利益和欲望，人世间有了战争，也是这些需求，人类文明不断进步。作为*凡的人，我们要做的，是修生养性，不断学*、不断进步，为社会创造财富，为人生创造精彩。
监狱服刑犯人做犯罪经历介绍，实在出乎我们的预料。演讲者昔日风光无限，一呼百应，享受荣耀；今天讲台上同样侃侃而谈，文采四溢，让听众心潮澎湃，感慨不已。心情却截然不同，过去号令一方，得意忘形，如今身陷囹圄，颜面扫地，后悔莫及!犯人报告都提到自由和尊严。我相信他们最渴望得到的是自由和尊严，却想不通这些明白人，违法之时竟然忘了人生的底线，竟然没有想到牢狱之苦，甚至没有丝毫善良和正义的念头?没了自由和尊严，生活真的很苟且!演讲是精彩的，让听众终身难忘；法律是严肃的，让罪犯悔过自新；教育是深刻的，让我们终身受益。有参观监狱之所见、所闻、所感，让我悟出人生之道理:做一个善良的人，持一颗正义的心，用一双勤劳的手，创一条精彩的路。
对我而言是分外充实的一年，年终岁末我又接受了一次深刻的思想教育，极大开拓了眼界，鼓舞了干劲。
集团公司的优秀管理者代表、优秀员工标兵以及首届“十佳青年”部分代表前往开发区和市进行了两天的参观学*，我有幸作为“十佳青年”之一成为代表团成员。两天的参访行程紧张高效，市和市领导对代表团一行高规格接待，进行了细致入微的组织安排给我留下了深刻而又美好的印象。下面谈几点心得体会：
令我印象更深的是整个参访行程的所见所闻，真有一种闭门家中坐世间已千年的感觉。行程第一天一行人来到了这片中国北方新的创业热土，听取开发过程讲解中惊讶的发现，原来自己所在的这片热土实际上是喷砂填海造地所成，这样一个落后无名的小沙洲短短数年间的开网发就建设了各类型的深水码头，特大型钢铁企业、特大型石油化工企业，以及一批高新技术产业，使之迅速成长为中国北方新的经济增长极，这印证了的发展离不开党的英明决策，更得益于社会主义集中力量办大事的优越制度，是中国奇迹的代名词。
的参访中最引起我关注的是对首钢京唐钢铁高炉的印象，作为目前世界第三的高炉，它采用了一大批的先进技术和经验使之利用系数高达2.4，这在国内外同等规模中的高炉都是领先的。更重要的是京唐钢铁的设计理念，经由钢研集团一大批专家学者参与下的京唐钢铁采用了可循环流程设计理念，对外基本实现零排放，各项生产能耗大幅下降，突出体现了21世纪钢铁技术发展方向，其中由殷瑞钰院士提出的一包到底的理念性突破以及其在京唐钢铁的成功投入在介绍中被多次提及，凸显了钢研集团深厚的技术积淀和扎实、严谨的技术风范。介绍也多次提及刘浏总工和新冶集团张慧总经理在京唐钢铁的建设过程给予的技术指导和支持，这都给我留下了深刻的印象，我想京唐钢铁还在继续发展中，后续工作还有很多，这也正是我们这批年轻人可以学*成长的舞台，通过大项目大工程的锤炼，会培养出一大批社会主义事业建设者，我又在想，我准备好了吗？也许我思想早已准备好了，但科技的高峰是永无止境的，我还有更多的路需要脚踏实地的走下去，逐步成长为一名具有深厚技术底蕴，打上钢研烙印的优秀科研工程技术人员。
京唐钢铁的参访匆匆结束，也许留下了些许遗憾，但我想这片钢铁冶金技术密度高度集中之地必将铸就包括我在内的钢研人不朽的丰碑。
一行人行色匆匆赶往市，参访团受到了市领导的高规格的接待，副**王治*亲自出面进行了会谈，会谈广泛而深入，使我们一行充分了解到市在几年内所经历的翻天复的变化，随后才让总经理也发表了热情洋溢的讲话，讲话高屋建瓴，深入人心，尤其是对我们参访团一行提出了有针对性的指示，对于两位领导的讲话所体现的精神，听过之后我不断思考学*。我们不能裹步不前，要立足于本职岗位，积极地拓展思路，发展新技术、开发新产品，为中国经济的发展贡献自己的力量。
参观市容市貌和滨海新区规划开发，使我豪情顿生，只有在党的领导下中国经济社会发展才能在世界范围内独树一帜，正如看到的空客总装线一样，在党的领导下，中国的经济由点到面，逐级分片的发展，总装集成到一起就创造出了中国经济奇迹。一个企业也是如此，我相信中国钢研在领导班子的英明领导和决策下，全体职工奋勇争先，把发展创新精神不断深入到科研生产实践中去，各个板块百花齐放、齐头并进，打造中国钢研不朽的品牌。
20xx年10月28日，我有幸随医院团队到台湾进行为期7天的参观学*。10月31日、11月1日，我们参观了光田医院、童综合医院，并与台湾的医护人员进行了面对面的交流，初步了解了台湾医院管理模式及发展现状，感受颇深。
一、童综合医院简介
童综合医院是一家通过jci国际医疗评监认证的私立三级甲等医院。现有1500多张床位和20xx名医护及各类服务人员，医院秉承“国际化医疗中心，世界级的服务水准”的办院宗旨，拥有一流的硬件及软件设备。该院的综合医疗大楼地上26层。地下6层，外形酷似医用注射器，楼顶设有旋转餐厅、直升机停机坪。医院借助宽敞的空间，给人以柔和、优雅、温馨和快乐的感觉，舒缓了患者进入医院的紧张感和压迫感。
二、台湾医院人性化服务
走进童综合医院，映入眼帘的是优美、整洁、舒适医院的环境，医院大厅里摆放着的一架钢琴，悠然响起的钢琴声，改变医院“冰冷、无情”的形象，让病人有一个轻松、愉快的接受服务的环境。
门诊大厅内各种指示标牌和温馨提示随处可见，即使你是初次到来也能很方便地就诊，大门口有许多免费的轮椅，供不方便的'患者使用。大厅内设有书店、咖啡区、饮食区、社区亲子健康休闲公园及空中花园，给病患及家属提供很好的休息及服务设施。在医院处处可见各种各样温馨提示、各种操作流程、各种便民措施，以方便病患。门诊挂号处、收费处均采用开放式服务，便于患者交流。医护人员之间交谈时也都轻声细语，从不大声喧哗。请、拜托、不好意思、对不起、谢谢等礼貌用语几乎成了医护人员的口头禅。
三、志愿者是医院一道亮丽的风景线
在医院内随处可以感受到社工人员尽心尽力为患者提供相关方面的服务。社工背后还有许多志愿者默默相伴，及时出现在需要帮助的患者身边，她们满怀一颗温柔的心，用轻柔言语和真诚的微笑，与医护人员一同组成医疗团队，积极解决患者实际困难，努力化解患者的身心病痛。使我真正体会到他们各团队之间合心协力、包容善解、紧密默契的团队意识。
四、以病人为尊的人性化理念。
踏进参访的医院，举目四望，处处可见为病人着想的人性化细节，如：为便于病人在上卫生间时发生意外后的呼救，院方在便槽边安装了“紧急呼叫按钮”和“手拉干”，方便病人站立和紧急情况发生。
医院为方便病人识药、用药，配给病人的药袋上不仅有我们*以为常的项目（姓名、服法）外，还有病人的性别、年龄、处方医师、就诊科别、配药日期、药袋数（本次共配几袋药，本袋是其中第几袋）、药品名称、药品数量、药品形状、药品颜色、主要适应证、常见副作用、特殊用药指示（是否该嚼碎），若是慢性病用药，还会在药袋上注明何时该停药或复查。药房边上设有药品相关资讯橱窗。
五、信息化为病人提供方便
台湾医院信息化水*是很高的，我们更多的看到是为病人提供方便。即便是早上来到一家日均门诊4000人的医院，也看不到熙熙攘攘的人流，原来，70%的门诊病人都是预约就诊的。不仅可在诊间预约，还可通过电脑或手机预约。预约时，会被告知建议就诊时间。就诊当天，还可通过电脑或手机上网查询，自己预约的医生现在已看到第几号了，离自己还有几个人，不必过早去医院等候。
结束参观后，我们深刻地感受到台湾医院很多的管理经验和规范化的诊疗程序、保障医疗质量和医疗安全制度，是大家感到差距的存在，更深切的感受到医疗服务、技术、环境、教学、科研和人文关怀等方面，还有许多工作要做。
根据课程的需要，我们于20xx年4月21日参观了两个织布的工厂。有这么好的机会到布料生产厂生产现场，能够亲身去观看布料的生产制作过程，让我更深一步地了解理论与实际的差别。
我们首先参观的是***公司厂区，这家工厂生产的布大多是出口用于工业使用，向导带领我们参观了从棉花开始，一向到成品布的出现的整个过程；再到布的切割，到整个产品出现的过程。
之后又来到***公司的工厂，这家工厂生产的布就是普通的，我们在嘈杂的车间里，见到了织布机，明白了经纱纬纱织布的过程。又看到完成的布还要经过严格的检查才能够通个合格，这让人感到严谨。由纱线到布匹，这样的过程最后是亲眼见到了。
在两家工厂里，整个车间，看到次序井然的工作程序，那些先进的流水线，那些熟练的技术水*，完全会感觉到现代化的管理。但是，机器却是很喧嚣。走在车间，那些管理和效率还有各种的机器吸引了大多的同学。
从这次参观我也学*到了很多有关布匹的知识，也让我认识到了一些自身不足，课本的知识毕竟有限，而且死板，要亲身实践才能更有体会，过程才是最重要。这次的参观，让我了解到了工厂的规模水*、生产流程以及现代化的管理水*，在以后的学*中相信会有较大的帮忙。
参观实践学*能够增强我们的感性认识，帮忙我们掌握基本理论专业知识，为绪课程的学*打下基础。
这次***厂参观实践学*不仅仅让我学到了许多在课堂上根本就学不到的知识，而且使我开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好地把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。透过生产实践使我更深入地掌握服装材料知识，进一步了解织布工作的生产流程，了解布料生产过程中的理论与实际理论知识，与实践紧密结合起来，培养实际工作潜力与分析潜力，以到达学以致用的目的。
11月13日，在学院理事会办公室主任侯旭红的带领下，学院财务、审计、教务及各系实验室负责人一行，奔赴开封黄河水利职业技术学院，就实践教学、实验室建设、财务管理等方面的先进经验进行交流学*。
此次参观学*的黄河水利职业技术学院为国家示范性高等职业院校，办学特色鲜明，人才培养聚焦应用型、复合型，实验实训条件完备，紧密贴合行业企业需求。机电工程系是学院重点建设系部之一，共开设机电一体化技术、工程机械运用与维修、机械设计与制造、汽车检测与维修技术、数控技术、模具设计与制造等六个专业。在校生1944余人，计60个教学班级。教学设备先进，实验实训条件优越，有电工、电子、液压传动、自动检测、自动控制、CAD/CAM、PLC、电机与拖动等*十个专业实验室，有可编程控制室、模具设计与工艺编程演练室、机加工中心和数控加工中心等专业实训中心。通过与黄河水院机电系胡修池主任的交流学*，收获颇丰，现将本次学*的心得体会总结如下：
一、实训室建设方面
实训室建设包括基础的设备设施硬件建设和实训室人员队伍的软件建设。硬件建设方面，要根据学校发展的现状，制定中长期分阶段的建设计划，突出重点专业和特色专业，在学生人才培养规划的基础上制定实训室建设计划。软件建设方面，管理实训室需要一支懂管理、精业务的人员队伍，实训人员不但是仪器设备的维护和管理人员，同时也要努力成为实训的指导者和教学者。
根据日常教**行情况、教师教学反馈意见，结合本次黄河水利职业技术学院的参观学*，我系实验室建设尚处在初级阶段，仍有较大改善空间，主要体现在以下几个方面:
1、机电实训中心整体规划及设计方案在长远性、宏观性方面有待提升
该中心由于成立时间较晚，受建设场地、资金投入、师资力量等因素的制约，实验室的整体建设规划，各个实验室的.设计布局等不够宏观，不够合理，随着招生人数的不断扩大及社会化服务的加强，不能满足日常教学及对外服务等项目需求。
2、设备购置需要全面论证
根据我系目前的状况，存在部分设备在购置时论证不够全面，使得部分实训室（如：
数控加工中心、金属金相实验室等）开出率偏低，最终单纯的成为了各类检查和评估的“道具”，没有根本服务日常教学，减轻我系实践环节设备缺乏的巨大压力。
3、现有设备不能满足需求
我系现有设备存在陈旧老化、数量不足、配套设施不齐全等问题，仪器设备没有合理的运行周期，部分设备已过使用寿命仍带“病”坚持运转，造成了恶性循环。
4、重点专业实训规模较小、设备投入相对不足
我系机电一体化专业学生人数相对较多，但实训设备种类和数量少，场地小，急需改善实训条件，否则将严重影响实训效果，使得学生学生动手能力及与企业接轨能力较弱，导致学生整体培养质量跟不上，势必会影响学校口碑。
针对现有问题，结合其他学校在实验室建设方面的经验，提出以下对策及建议：
第一，实训室建设立项时要有所倾斜，应优先安排投资少、见效快、准备充分的项目，对教学实训项目改革有推动、能提高综合实训比例、学生反映实训效果好的实训项目。
第二、完善设备更换、报废等手续。对所有仪器设备定期检查，出现自然损耗造成性能降低、精度下降、部件损坏的，及时备案并进行处理。
第三、对于现有实训室的扩建，力求开拓创新，在传统的实训室中注入活力。如建议学*黄河水院机电系建立机械仿真加工实验室，营造仿真模拟教学环境的现场氛围，使学生感受到在真实的环境中工作，同时又可以降低耗材的使用成本。
二、实训室管理
实训室日常管理内容繁琐，包括实训课程安排、仪器设备管理维护、档案资料管理更新、物料出入库、安全监督等多方面工作。目前，我系在实验室管理方面主要存在人员配备缺乏，管理制度不完善等方面的问题，具体体现如下：
1、实验室管理员人数少且整体业务素质低
目前，我校对实验管理人员的定位低，给予的薪金待遇低，使得管理人员的整体业务素质低且对实训室的规范管理轻视。另外，我系存在管理员缺失问题，现仅有1名实验管理员，负责我系全部实验室。，
2、管理制度不完善且方法不够合理
实验室管理制度不够完善，且方法不够合理，这造成了诸多问题，如实训场地内仪器设备在课后随意摆放，标识不清，相关物品杂乱无章，设备使用结束后没有及时保养，
如：机床、设备需要定期补给润滑，金属金相实验室的精密仪器的防尘等等。
针对我系实验室管理方面存在的问题，结合实际情况及其他院校的管理经验，提出如下对策及建议：
第一，实验员管理方面
实训室是重要的教辅部门，作为管理人员的最大职责就是保证教学工作的顺利进行，实训室管理人员在整个教学过程中都承担着重要的责任，课前要对授课环境进行检查和准备，课后检查运行记录，及时维护维修，这要求工作人员业务素养、实训经验要能满足要求，且对本职工作要有很强的责任感，能全心全意服务于实训教学。那么，对实验员的待遇及外出培训、进修及考核等，学校均要有相应的政策支持。
第二、管理制度及方法方面
学校及系部均要逐步建立健全实验室相关管理制度，引进科学化管理方法，如参照企业6S管理方法，提高实训室内涵建设，对实训室闲置设备进行筛选、归类、清理；对耗材进行出入库存登记管理。特别是高精密仪器存放环境保持清洁和注意温度湿度变化；对于存在安全隐患的实训室摆放安全警示牌、安全操作规程等。
“它山之石可以攻玉”，黄河水利职业技术学院在人才培养、校企合作、实验实训建设、实践教学等方面的经验值得我们学*借鉴，通过学*，有助于提高我校办学水*，实现跨越式发展。
农产品深加工最后一课，参观食品工厂。武汉双汇、可口可乐、光明，这三个厂里，我都看到了现代化的流水线作业，整洁、有序而高效。进入生产车间，首先引入眼帘的是洗手池，工人进入车间前，都有一个标准化的“六步洗手程序”，清水洗，皂液洗，清水淋洗，消毒水消毒，清水冲洗，烘干机烘干。这是对食品卫生最基本的保证。原来在电视上、图片中看到的一切，现在都生动地呈现在眼前。
三个厂都各有特色。双汇，简洁的厂房里飘着阵阵香肠的味道，带领我们参观的工作人员首先向我们介绍了武汉双汇的概况，几个“第一”让同学们赞叹不已。经过工作人员的介绍，我了解到双汇的努力方向是一整条产业链，从饲料、养殖、屠宰到肉制品的加工再到物流配送，这样不仅能提高效益，还保证了产品的质量，体现其效益最大化的生产环节。透过厚厚的玻璃窗，明亮的厂房中，工人们熟练的操作机器、分拣产品，香肠制作的过程呈现在我们的眼前。处理好的白条经过粉碎机变成了肉糜，在经过腌制就被灌进肠衣，经过分拣，严格地将重量不合格挑出，在进行包装。值得一提的是，包装好的产品还要进入废水池中进行最后的杀菌，工人告诉我们，目前能做到这一点的只有他们一家。肉制品加工是我们国家农产品生加工的一项重要组成部分，所有这一切让双汇成为肉制品加工的典范。
武汉可口可乐公司是美国可口可乐公司授权在中国生产的'装瓶厂之一，这样一个世界及饮料公司厂房也显得气派些，参观没有隔着玻璃，而是走到了生产线边。身穿白大褂，头顶黑帽，带着参观证，洗手池，氯水池清洁鞋底，淋风间吹尽身上的灰尘，绿色的地板是特制的，墙边安置着粘鼠板，厂房多处设有药品泄露时紧急使用的水龙头……处处可见可口可乐一丝不苟的严谨态度。生产线都使用电脑控制，这些飞速运作的流水线还能自动检出次品，而这些次品将会被回收再利用。一些生产线边还设有检验台，工作人员会定时从生产线上抽检产品的质量，时时保障产品的安全。先进的生产线，进步的管理模式，为国有企业树立了了榜样。
进入光明，一种亲切感油然而生，不仅因为我们常喝光明，还有一个很重要的原因是的厂的厂长是我们的大师兄。大师兄带领我们参观了工厂，在厂门口看见了一辆鲜奶运输车，师兄告诉我们，光明使用的鲜奶是从可靠的奶源以最快的速度运来，温度变化不超过一摄氏度，保证鲜奶的新鲜和质量。我们看见了武汉所有光，明酸奶的展示，公司以多品种、高质量取胜，生产各种花色牛奶，产品质量稳定、口味多样我们隔着玻璃窗俯视了酸奶生产线，并得知不同的酸奶发酵时间也是不同的，的可以达到七十二小时。回想起了我们的酸奶DIY，煮奶、加糖、接种、发酵四小时，工业生产比起来真是简单。在这里还见识到了令人向往的检验室和产品研发室，我会为了进入那里而奋斗。
参观之旅中我们还参观了食品加工区的产品展览厅，武汉食品工业加工区规划面积51*方公里，武汉食品工业加工区规划将突出产业功能，争经过3－5年的努力，建成内陆地区最大、功能齐全、产业特色鲜明、项目效益突出的生态型大食品综合开发区，形成300亿元以上的产业规模。各类的食品展示了食品研发的进步。食品工业强力促进农业及农村发展。发展食品工业提升农业，是实现传统农业向现代农业转变、向高效益转变的出路。食品工业的终端产品是食品制成品,其优势在于，保存期长，易于运输，提高需求弹性，提升农产品附加值和农业效益。这样让我们看到了食品加工的前景。可以这样说食品工业的基础就是农产品深加工，我国是农业大国，发展食品工业不仅提高人民的生活水*，更为经济发展做出贡献。食品工业是我国国民经济的重要支柱产业，也是农产品面向市场的主要后续加工业，因而对推动农业产业化的作用巨大。
经过农产品深加工的学*，我初步了解到我国农产品加工的现况，以及农产品深加工的基本信息。这可以提高我们的专业素养，开阔眼界，为以后更加深入学*食品加工打下了理论基础，提高了学*兴趣，更加坚定了我们学好这门课的信念。
有幸参加这次活动，我豁然开朗、受益匪浅，不论是对环境创设还是区角材料投放都有了一个崭新的认识。
两所幼儿园的走廊里到处都可以看到孩子们自己创作的作品，而且作品形式丰富多样，区角活动无论是材料的投放，还是活动的形式都让我开了眼界。他们的区角投放材料都是*常见的材料，玩法却别具一格。如一个班把常见的'面粉加工成橡皮泥材料，做成各种东西，还加了颜色。老师边观察边记录而且还不时给孩子指导，孩子们玩的也很投入等等，这些使我想到了我们班有太多的不足之处：
1、暖气管道可以粘贴上闪电、雷鸣、行人禁止通行等标识，植树节、儿童节、建军节等纪念节日，既有美化作用，有用教育意义。
2、幼儿时期是好动、好模仿的年龄阶段，为满足幼儿信手涂鸦的心理愿望，我们空闲的带瓷砖的墙壁可以改成自由墙，专供幼儿作画，以展示自己的技能技巧。画面不拘一格，全凭幼儿安排，这一方是孩子的乐园，更一方是知识与创造能力共同发展的摇篮。
3、室内无论是墙饰还是屋顶的装饰，应以鲜明的主题陶冶幼儿的情操，即要美观又要附有一定的教育意义，还要整齐、有序、大气。
4、区角活动：
(1)在活动结构上，我们将活动室用桌、椅、橱分隔成大大小小若干个活动区域的同时还考虑到了空间位置的相互作用与影响，在设置上使之既相互独立，又相互联系。
(2)区角材料的投放不仅要花样繁多，更要有难度上的区分，还要根据本班幼儿的年龄特点与已有的生活经验、活动兴趣与能力。
(3)教师应具有组织指导和游戏伙伴的双重身份。
我将立足本园的实际，充分挖掘家长资源和社会资源，把领悟的精神和学*的经验运用到实践工作中去，同时还要不断的创新和学*，取长补短，使自己在今后的工作中进一步发展，进一步创新。
经过这次到xxx学校参观后，给我的启发很多。有学*态度方面。寝室卫生方面。早间跑操方面。就餐方面，还有实*操作方面。我觉得我们xx学校的学生应该向他们学*这些方面。在这里我向大家介绍几个方面。
xx学校以先做人后做事为宗旨。学校里的同学都很团结不管是在学*方面和生活方面。不分你我，实*时都相互指导总结经验发现缺点及时改正。学校里虽有小卖部我们看到都是关着门的，因为没有学生去买零食吃。他们每个班的板报都是围绕着"团队精神"来办的。
关于跑操xx学校里的学生做得很好。他们出操的时间是6点20。而有的同学可能为了自己班上得第一名，早上5点30左右就起床洗漱后，自觉的排在梯道上站好安安安静的等待着跑操铃的打响，铃声响后他们就以两路纵队跑步到集合点。由体育委员整队出操，这时在各班的体育委员指挥下无老师和班主任的带领下。然而他们都还是井然有序的。跑操中无一
人讲话，无一人做小动作。每喊口号时的声音特别响亮没有丝豪的杂声，还有跑步时的步伐声也只有两种声音。出操完毕后要集合。由体育委员整队，依次向上级如实报数：请病假的，请事假的，回家的。都要如实报上，他们报数的声音很大而且特别快。这说明了他们每个班的体育委员，都背得很熟了都*惯了，在**中没有一个人讲话，没有一个人"耍酷"。每个人都站着一动不动。早操散会后同样是每个班依次跑步回寝室，看到这一幕使我非常感动。
xx学校里的早晚自*是没有老师的。学生都很自觉不会有同学睡觉，旷课，上早自*时。没有人摆龙门政，没有人搞小动作，教室里书声朗朗，有些老班的同学还主动去代新班生的同学，当学校里的"小老师"。
我觉得我们xx学校的学生，应该向他们学校学*的有很多。最主要的是他们学生的自觉，礼貌，团结，个人的素质。我参观了xx学校后，我总结了以下几点：
1、学校管理要严格，不能像自由市场一样。
2、学校老师一定要以身做则。
3、因为是职中一定要包分配工作，所以个人素质最重要。
4、学校一定要有一种特殊的方法来管理学生，然后才能从众多职中中脱疑而出。
我们应该以xx学校的学生为榜样，我相信终有一天我们xx学校也会像他们学校一样天天有人来参观。只要我们团结一定能成功。
今年3月24日，我有幸随着学校领导及各班主任老师参加了去临沭实验小学、临沂西郊实验学校及临沂商城实验学校的参观学*活动。一天下来，感触颇多，心里的想法也比较多。
早上八点半左右，我们到达了临沭实验小学，尽管一路的颠簸使我晕眩，但一进学校的大门，足以使我们感到空气的新鲜及环境的秀美。据了解，临沭实小始建于1976年，是临沭唯一一所实验小学，在办学育人方面有自己的特色。在临沭实小，我们先观一段介绍学校的录像，又聆听校长对学校对介绍，接着观摩了一节语文课，最后参观了学校对教室及各展览室。在临沭实小中，我感触较深的两个地方：
一是校长对学校管理的介绍。一所有历史的学校，经过沉淀，必定会有自己的芬芳。临沭实小在管理方面有自己独特的措施。首先，抓学生的养成教育，而且制定是从小事抓起，创建了"三轻轻，四不要"，即：脚步轻轻、说话轻轻、动作轻轻；不要追逐打闹、不要大声喧哗、不要吃零食，不要扔垃圾。如果只有制度而不落实，那么制度形同虚设。临沭实小深切明白这一点，所以明确指出怎样抓：要哪些人抓如何落实及如何对学生评价等，形成一整套完善的管理、评价机制，促进制度的顺利进行。其次，抓课堂落实。在各类公开课的影响下，一些煽情的花里胡哨的课堂渐渐浮出水面，并深受欢迎。临沭实小没被虚无蒙住双眼，而是极力构建朴实课堂、高校课堂。我觉得这不仅是我，而是许多的人和学校应该学*的，让课堂重归朴实，而不是变成通向功名利禄的工具。
二是对成果展示的感悟。如果说有良好的制度，并有完善的实施途径，那么取得成果便是轻而易举的事。在参观学校的资料室时，一系列的成果展示让人眼花缭乱，我重点参观了教师的一些常规业务。教师们的认真书写表明*时态度的认真，而且一些过程性的材料亦很充足，仿佛让人看到他们努力的身影。
在临沭实小，处处洋溢着浓厚的学*氛围，教室里多媒体的运用、教室外各项成果的展示让人目不暇接。
如果用水果作比喻，临沭实小是朴实大方的西红柿，既美观又大方，那么临沂西郊实验学校和临沂商城实验学校则是华美高贵的火龙果。这是下午我到西郊实验中学的第一感觉。临沂西郊和临沂实验学校虽名不同，但实属同一领导班子领导，所以在校园整体感觉上差不多。由于在西郊实验学校逗留的时间较长，所以印象就深刻了些。
迈进校门，放眼望去，偌大的塑胶体育场横亘在眼前。四周的教学楼、办公楼墙面上一幅幅的宣传图画洋溢出浓厚的人文色彩。由于天气原因，原定观摩学生的大课间活动取消，只欣赏了一场文艺演出和大课间活动的录像，而后聆听了王清群校长"以人为本、同享教育"的报告，最后参观了两处校所。在这两处校所中亦有两点让我感触颇深：
一是学校能有今天全靠雄厚资金的支持。这不是每一所小学都能达到的，我有点望洋兴叹的感觉。
二是对校长寄语的感悟。我非常欣赏这三个方面。试想有严格的制度和评价模式，若有违犯严惩不贷。又有优厚的奖励机制和温情的关怀，亦有自身价值的体现。一个人所有的积极性焉能便不被调动起来。
一天的劳顿奔波实在让人苦不堪言，但是一天的所见所想何尝不是劳累后的回报。为收获而欣喜！
5月18日，我校一行共30人前往兄弟学校取经学*。一共到了三所学校，学校的校容校貌，人文气息浓厚，令我们所有的同事赞叹不已。
第一站，文昌翁田中学。一进校门，大家就被校园的整洁而感到震撼。这是一所乡镇学校，校园能保持这么干净，这得有多少后勤工作人员才能做到这整洁度啊？当我们问及这个问题时，该校的教导主任告诉我们，学校的卫生、绿化只有一个校工在做这项工作。教导主任的回答再次让我们震撼，这太不可思议了。有一个细节让我不得不提，该校的洗手间居然还有卫生纸，要是放在我们学校，这卫生纸能过夜吗？随后我们参观的食堂，学生宿舍，操场，实验室。
第一节课下课了，因为我们要随堂听一节课。大家也是看功课表来选合适自己的科目，我一下八年级有语文课的只有八（4）班。（老师上课的内容在这我就不赘了）。一进教室映入眼帘的是教室的座椅非常整齐，桌上摆满学生的教辅书。教室的墙上贴有醒目的标语。教室后面的学*园地布置得非常合理。才是预备铃，同学们都已经准备到了上课的状态，没有追赶，打闹的现象。同学们都是统一的着装，整体给人的感觉就是这是一个勤奋、积极向上的班集体。从外观看，我原本还以为这是一个重点班，因为我看到每一个同学都有书、练*本、笔，而且每一个同学听课神情非常专注。但是从同学们回答的课题问题上，我就了解了，这是一个普通班，后来也得到的证实。我想一个普通班尚能做到这么优秀，那么重点班更是出色了。
这节课下课铃一响，我走出教室，看见我们学校担任班主任的同事和我一样，都急于寻找答案，就是如何做好班级管理工作。我们抓紧时间询问了很多关于如何管理学生学*、生活的方法，同时我也不断反思自己在班主任工作上的不足之处及设想今后在班主任工作中该如何去把工作做得更加好。
当听到要集合说要到下一站时，我和同事们都深感遗憾：这时间太短了，我们还没有问完问题啊。当我们要走出语文组办公室的时候，有一个年轻的老师对我们说：你们这个教师团队真敬业！（这句话我听到真的也很开心）
第二站：琼海长坡中学。因为是周六，学校只有高三的学生还要上课。我们不忍打扰太多，大家都轻声慢步的，只是通过观该校的视频了解该校的情况，当视频出现全校*3千学生在做操的这个镜头时，我被大家整齐划一的动作深感佩服。如果我们的学生也是这么认真对待课间操就好了。随后大家也着重选择了参观该校的实验室和教室的多媒体。大家都有这样的想法：假如我们学校也有这样的硬件设施就好了。
第三站：嘉积中学。当我们的车驶进嘉积中学，就听我们的同事说，这哪是一所高中学校啊，这分明是清华北大的校园啊！我是第一次踏入这所学校，宜人的景色一下子就映入我的眼帘。不同的树种、不同的植被层次地植在校园当中，高低起伏非常有立体感。高三的莘莘学子还在教室里拼搏。给我的感觉就是，要是我的孩子能在这样的学校读书那该多好啊。
短暂的三天之旅让我收获很大，我觉得这次收获最大的是我深感到我们中学的教职工非常团结，大家都是抱着一个学*经验的的任务而出发，也满载而归。我想等我们学校的教学楼建好后，我们学校也可以像翁田学校和长坡学校那样好。
20xx年xx月xx日，新湖小学的班主任老师赴陵乐实验小学进行了立体鲜活的参观学*活动。在这有限的时间里，我们主要参观了陵乐实验小学的校园文化、文字广场、校风建设，学*了陵乐实验小学的办学特色、班主任教学交流等几个方面的内容，听取了领导关于班主任管理班级的策略，更重要的是我们吸取了很多有价值的经验。并且，通过参观资料室，的的确确开阔了眼界，更加**了教学思想，更新了教学观念，陵乐实验小学的很多发展理念和教学措施很值得我认真学*和借鉴。此次参观学*感受很深，受益匪浅，实地的考察参观学*极具特色。
（1）参观学*活动内容丰富多样。外出参观学*的时间虽然不长，但安排紧凑。通过观摩古诗文课，我切实地感受到了古诗文独有的魅力，孩子们朗诵古诗时的神采飞扬，激发了我的教学热情，为我今后的教学注入新鲜的血液。
（2）参观学*活动形式新颖。这次参观学*，大家互比互学，通过相互交流，吸取了各自的教学优点，外出交流学*，通过对陵乐实验小学的实际学*，把教学目标设定得更远，优化教学效果。
（3）参观学*活动气氛热烈。通过参观学*，同堂共谋教学方法和班主任管理策略，总结过去，描绘未来，呈现一派积极向上的精神风貌。
（4）参观学*活动收获很多。这次，我们感受到了陵乐实验小学独具的教学特色和教学氛围，学*了他们通过不断地创新，推进教学发展的成功经验，同时看到了自我一些方面的不足，在心中油然而生一种危机感，也有了参照，有了目标，更有了干劲。
结合本次参观学*的实际情况，就是要精益化管理观念，要加强自己的责任心与使命感，不断强化服务学生的意识，要在课堂创设上进一步发挥学生的主观能动性，不断发掘学生的学*潜能意识，这是我们每位教师值得探索的新课题。
今天，我妈妈、阿姨和我打算去参观上海科技馆。我好开心，六点起床，三个半小时终于到了上海科技馆。在进博物馆之前，我在门口的屏幕上看到已经有四千多人进了博物馆，我很着急。首先，我们去了“非洲大陆”，那里有各种各样的非洲动物标本，就像真正的一样，比如高大威武的大象、成群的羚羊、凶猛的`狮子和母狮、袋鼠、狼、大熊猫、小棕熊、高如房屋的北极熊、狩猎动物以及更多我不认识的动物。
然后我们乘电梯上楼，推进蜘蛛洞，看到大小不一的蜘蛛，去了机器人大厅。这时，我看到一个小女孩站在魔方机器人面前，把魔方还给机器人。我看到魔方机器人没几下就把魔方还原了。太神奇了。其他的都是和机器人下棋，相比射箭和画画。甚至还有机器人跳舞弹琴。机器人还能执行程序，这让我目瞪口呆。真的很神奇。
科技馆有三层。我也玩过很多博物馆，包括一些地质环境变化，电脑博物馆，还有一些我不是很懂的知识。我妈跟我说，我初中学物理就知道了。
最后我们去地下一层看球幕电影，听里面的大叔大妈。这是世界上最大的球幕电影，整个剧院就是一个球。第一次看这样的电影，很激动。这部电影是关于亚马逊人的生活。看到他们在那里的生活，我觉得很开心，那里的生活条件很差。电影里直升机像我们开飞机一样飞来飞去，有种晕车的感觉。
下午，我们还去了东方明珠。因为太晚了，我们没有去塔，但是我很开心，因为我看到了真正的东方明珠。下次一定来上海玩。
转眼，短暂的南昌文化城新华书店培训学*已经结束，我又回到了即将开始忙碌的工作岗位。首先我要非常感谢玉山县新华发行集团有限公司给了我们全体员工的集体培训机会，也很荣幸能参加这次培训，对于初次接触服务行业的我，也是非常珍惜这次机会的。
经过这几天的培训，让原本对服务行业懵懂的我，渐渐地对服务行业充满了浓厚的兴趣。因为我即将要步入的这个行业不仅仅是要服务全县人民，更是要以提高全民阅读率而服务。服务作为一个大众化的消费群体，我个人认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我、服务社会的行业，而且与生活紧密相连。短短五天的培训中，让我学*到了整个门市店的书架、展台基本布局和分类，书本的摆放，ERP电脑系统的查询使用，RF枪的操作以及服务和接待等方面的基本礼仪，让我对整个门市店运营的体系更加进一步了解。我觉得在我们新的门市店借鉴这些宝贵的经验和操作，对整个门市店的“硬件设施”和“软件设施”会有一个很大的提升和帮助。然而要建立一支高水*、高效率的团队，不仅仅是团队领导的事，也是团队里每一位成员的事。充分调动团队每一个人的积极性，用心参与团队建设和未来发展，大胆创新、不断进取。团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同发奋，这样才能营造出一支和谐、高水*、高效的队伍。
五天的'培训学*，让我受益匪浅；江西新华书店“模范书店”的实地考察，让我流连忘返；同事前辈们的耐心教导，让我醍醐灌顶；一同培训时同事们的刻苦学*，让我明白自己需要更加发愤图强。最后再次感谢公司给了我这次学*培训的机会，也非常感谢姚经理为我们大家伙的安全操心。我会在以后的工作中去用到自己所学的，用心去做好岗位上的每一件事。我想只要我做到这些，我才有资格会成为一名优秀的“新华人”，一个优秀的人。因为我相信勤能补拙，笨鸟先飞！
我这次在xx参观车展，是xxxx和xx汽车集团共同组织的，xx汽车集团接待的，我想说感谢你们，特别是xx集团的解答，用两个字来表达，就是“真诚”。
说到xx卡车，上了年纪的都记得，xx轻卡当年横扫全国市场，南京汽车制造厂中国汽车的老二，老大的一汽**，二汽是70年代中期才投产，而南京汽车制造厂在50年代末就已经投产轻卡。
计划经济时期，南汽的xx轻卡，xx在全国是排第一位的，90年代的`xx更是横扫全国市场，远销国外，20xx年后，感觉xx轻卡没落了，据说南京汽车制造厂引进了依维柯，加上当时中国高速公路的发展，豪华大巴没有发展起来，所以依维柯跑高速公路，销售的不错，南京xx车厂放弃了轻卡制造，我听后很可惜，随后轻卡市场被江淮占了，后来福田，一汽等等都发展轻卡。
这次xx车展，xx集团带来了品种齐全的轻卡，中午吃饭时，听xx集团的技术负责人说xx要在轻卡上大有作为，夺回失去的市场，我听后很高兴，我一直是这样认为的，只要想干就不怕晚，就怕不想干。
教育局组织我们各学校主抓教学的领导到重庆的学校去参观学*。浓厚的教育氛围，到处彰显特色的校园文化，严谨的教学管理，和谐发展的班级管理文化，追求实效的教研活动，异彩纷呈的教研成果，现代化的办学理念。这些都是这几天来参观xx市xx区两所学校给我留下的深刻印象。
一、先进的文化管理彰显学校特色。
走进校园，一种洁净优雅的感觉随之而来，他们的校园到处绿树掩映，当我来到学校的教学楼、会议室、办公室、教室时，随处都可以感受到整洁，雅致、又不失个性，学校的每一条走廊、每一面墙壁包括伟人雕塑、名人画像、主题活动图片、学生作品展、特色专栏，甚至是地下踩着的地板砖都无不体现特色教学的文化氛围。
二、严谨细致的教学管理是提升教学质量的保证。
走进学校里，见他们的教学井然有序，办公室里，老师在安静地备课批改;教室里，同学们在认真地上课，时时传来朗朗的.读书声和优美的歌声;操场上，师生在欢快地游戏。展示课上，教师生动实在的教学，学生开阔的思维，师生和谐的教与学氛围;音乐比赛课上，学生动情的歌唱;走廊里，学生那生动活泼而又精美的书画作品……无不显示着学校的教学质量是高水准的，学生的综合素质是高水*的。经学校领导向我们介绍，他们之所以能取得这样的办学成绩，是因为他们有严谨细致的教学管理制度，他们很重视常规检查，每月进行一次教学常规检查，学期末进行质量检查，科科启动，全面检查，发现问题，严格要求整改。实行新老师教师挂钩学*，注重提高教师的教育教学技能，人人都要参加科研，每学期每位老师必须参加一次课堂教学比赛，年轻骨干教师每年都要参加区级以上的各项教学比赛，以此为契机提高教师的教学水*和技能。
三、班级文化建设显现个性化理念，放飞孩子们的梦想。
当我们走进他们的教室里参观时，我被他们那富有个性化的，鲜活的班级文化建设吸引住了，每个教室里都展示着代表着本班孩子们的追求与梦想的班徽、班旗、班歌等，这些来自于孩子们自己设计的班徽、班旗、班歌等，不但体现孩子们的理想信念，还体现他们的班风班纪，更体现出他们的班级文化建设上升到了一种层次的文化。
四、教研氛围浓厚，追求实效，硕果累累。
在参观学*的过程中，我们走进了他们的课堂教学——听课，并听取了他们如何开展教研课改的讲座。课堂上，无论是语文课还是体育课，他们的教学都很实在，在课堂上注重培养学生能力的*得，基础知识(技能)抓落实，师生和谐交流，收到良好的教学效果。每个教师都各有风格，关注学生的个体发展，创设和谐课堂，这些都能体现出他们的教师有着丰厚的文化底蕴和高超的教学技能。听了他们的讲座，参观了他们的科研成果展，让我知道了他们的教研已经成效显著，“构建有效课堂”“构建和谐课堂”等教学研究已凸显成果，从教师的教学设计，教学反思，教学案例，教学论文，教学展示等，又从学生参加的“科技创作比赛”“书画比赛””等情况，我们都能真切的感受到他们的成果是十分丰实的。
五、明确的办学理念为学校的发展指明了方向。
办学理念是一所学校发展的方向标，是办学特色的根本保证，当我看到重庆高新区第一实验小学教学的楼上几个醒目的金色大字“崇和尚美，一生相随”时，我就感受到他们先进的办学理念是何等的注重孩子终身的和谐发展。石新路小学是我们参观的另一所学校，它以“以服务求生存，以优质谋发展，以特色塑品牌。”为办学理念，它根据自己学校所处的地段和生源等实际情况，确定以办“大众优质教育学校”为目标，以自我管理和科技教育为学校特色。学校以“时时求真知，事事能自理，处处谋发展”为校训，重视儿童的科技教育，培养每一个儿童自立自强，自我管理，能够在小学阶段形成较强的自我发展意识，为终身学*与发展奠定基础。学校以科研为先导，科技为突破口，全面推进素质教育，培养学生的科学素养。
通过本次学*与考察，开阔了视野，增长了见识。使我真切地感受到了课改的方向，也让我们学到了他们先进的经验、思想和理念。感谢领导给了我这次大好的机会，在今后的工作中们要借这次参观学*的东风，再加压力、鼓足干劲，拓宽思路、脚踏实地的抓好学校的教学管理工作和、科研工作和特色教学工作，以进一步提高学校教学质量、促使学生综合素质和谐发展来感谢领导和同事们对我的信任与支持。
这次去上海学*，学到了很多东西，受益匪浅。我们去的第一天是安排参观虹口幼儿园。虹口幼儿园最大的优势就是区角，这对我们很有帮助，因为我们的幼儿园现在也在做区角，但是对于区角的概念，我们这些老师都不是很清楚，而这次参观，给了我们很多启发。他们的区角很贴*生活，在玩中可以学到很多东西。比如他们的糕点店这些区角，是真正让幼儿自己去操作的，因为他们融入了**的生活元素，就是需要工作赚钱，而要去买别人制作的东西，是需要自己打工赚来的钱来换取的。这种区角方式很好，幼儿不会玩厌，每天都有新玩法，还能体会到工作很辛苦，从小就能学会理财，而且在玩中，自己的思考能力也不断进步，因为他们要想策略推销自己的产品，还要想出新的产品给买家新的感觉。他们的区角做的不仅精美，而且在玩中还可以看到很多方式，有些摆在那看着不起眼的材料，里面也暗藏玄机；有些材料摆着，我们根本看不出玩法，需要老师介绍才明白。他们大部分的幼儿不会按照老师的思维去玩区角，而是自己想方法玩。记得那位园长介绍他们的孩子在量花边区角玩的一件事，园长让他捏住最后那段剪，他却没有象很多孩子那样照做，而是用自己的方式把刚剪好的那段拿过来比画好再剪，说明幼儿在玩中不仅单纯玩了，还动脑了。他们的大班幼儿每天还要分组做气象图和时事热点，这种是值得我们借鉴的，这样幼儿的眼界可以得到开阔，培养幼儿善于观察和关心身边的事的兴趣。参观的第2所幼儿园与第一所截然不同，因为第2所是以绘本为主要特色的，一进去给人最大的感受就是阅读的氛围很浓，墙上会有一些不同的图片呈现，让幼儿去说，让幼儿在阅读中学*知识。
第2、3天我们是听讲座和听展示课。让我感受到他们孩子语言发展的真是很好。展示课上老师对活动的设计、提问的设置还有课堂的把握都使我惊叹。比如应采云老师上的绘本《小威向前冲》，这是一堂有关生命起源的课，这是我们都不敢上的课，怕环节的设置和家长的质疑。可是应老师却把这次活动设计的很有趣，特别是背景音乐的添加，对整个活动起到了画龙点睛的效果。本次活动上有位孩子说：宝宝是妈妈生出来的，要是我在课堂上遇到这种突**况肯定方寸大乱，会想到要不要解释这个问题，可应老师却处理的很好，接过孩子的话后却不加以纠缠，这样不仅对孩子有所回应，而且问题也不会向深的方面追究，孩子更容易掌握本次活动的知识点。还有一个活动设计我也是特别佩服的，就是《熊叔叔的生日》，要我上这次活动我肯定会上成语言课，告诉幼儿在给予别人帮助的同时，自己也得到了快乐。可老师却巧妙地设计出一次对空间认识的活动，非常巧妙，整个活动以游戏为主，充分体现出教学活动中教师是引导者，幼儿为主体地位。总的来说展示课我最大的感受是老师对教材独特的剖析和挖掘，这种专业的研究不是一朝一夕的，这种精神是更值得我们学*的。
这次的讲座也很精彩，使我感受到教师利用绘本对幼儿进行情感培养，而不是单纯的认知教育。特别是梅子涵教授的演讲，他没有告诉我们绘本怎么上，却让我们明白如何挖掘故事中的信息。他一开始演讲就说要把绘本名称改为图画书，虽然话语很简单，让我感受到他很爱国，因为绘本是日本人的叫法。整个讲座让我感受到孩子的童年不能没有图画书的陪伴，图画书虽然只有短短的几个字，昂贵的价格，但他美的画面带给孩子赏心悦目的享受。特别是当中情感的教育使孩子终身受益。谁都想培养一个有感情浪漫会珍惜的孩子，图画书把生活中没有的感情和爱赋予了孩子。
孩子的世界是色彩斑斓的，作为孩子的启蒙教师我们的责任重大，所以我们要不断鞭策自己学好知识，才能教给他们更多知识，对于每次的学*机会我们都要好好珍惜，好好把握。我们的进步就是孩子的进步，俗话说没有教不会的孩子，只有不会教的老师，我们一定要在不断的学*中提升自己的教学水*。
为了进一步明确“优质护理服务示范工程”的工作思路、工作方法及重点任务，促进经验交流，推动各项工作顺利开展。省卫生厅组织了优质护理服务示范病区护士长的专题培训，借着培训的机会，我有幸参观了xx省xx医院。xx医院作为国内最早开展优质护理服务的医院之一，在落实基础护理、提升专科品质、开展科学管理等方面有着丰富的经验。通过参观学*，我感悟颇深。
一、服务中体现基础护理
省人医作为一所百年老院，一直很注重服务品牌的创建。从xx年的人性化服务到xx年的无陪护理到xx年的舒心护理，无不体现了省人医不断创新、不断提高的过程。正是这一步步的提高，才最终凝练成今天的服务品牌战略：以人性化为理念，以整体化为内容，以专业化为特色，以无陪化为要求，以患者满意为目标。提到省人医的优质护理服务，不得不提到她们的“陪而不护”，这在我们很多护士眼中都认为是不可能实现的事情，而在省人医她们率先运用到了工作中。参观xx分院妇科病区时，我真正体会到了其中内涵。为了保证病人的休息，护士会根据病人的病情适当安排探视人员，以满足病人亲情和心理的需要，却不插手任何基础护理工作。病人的基础护理都是由生活护士根据责任护士下达的基础护理护嘱，协助病人完成各项必需的从头到脚的生活护理工作包括洗脸、梳头、擦身、洗脚等等。在这里治疗车成了凝结护患感情的系带，有需要护士便立即推车至病人床边，及时解决病人困难。同时她们的基础护理细致入微，甚至病人中午休息时，帮助病人拉好窗帘，这样的细节她们都想到，病人想到的她们做到了，病人没有想到的她们也做到了。在那儿的两天，我看着护士们忙碌的身影，我深刻地体会到护理的价值不仅体现在技术方面，更需要我们护理人员用真心、爱心、诚心去帮助每一位病人。也正是这份心，洗脸、擦脚这种常人眼里显得刺眼的粗下工作反而给我们可爱的护理同行们带来了成就感，更延伸了病人的幸福感。
二、严谨中体现专业内涵
在看到“优质护理服务示范工程”的文件后，我们很多护理同行们对其中生活护理并不十分理解，甚至认为优质护理是贬低护士地位，是放弃自己的专业。在省人医的学*期间，在看到她们深化基础护理工作的同时，更体会到了她们严谨工作作风中体现的护理专业内涵。如果护理工作还仅仅停留在执行医嘱，完成护理操作，那么又怎么怪群众把我们护士称之为医生的跑腿呢？作为护士最重要的专业能力体现应该在观察病情方面，用自己的专业知识判断病人病情。省人医护理人员对术后病人下床活动前的肌力评估，给我留下了很深的印象。术后病人下床活动前，责任护士都会对病人进行肌力评估，根据评估情况，判断病人术后是否可以活动，活动时间是多少，活动的范围是多大。通过理论与实际的结合更科学地指导了病人的活动，很多病人的活动时间提前了，术后并发症减少了。如果我们单单只停留在医生告诉我们病人二天后可以下床活动，我们就告知病人二天之内只能限制卧床，那么还需要我们不断继续教育的专业知识何用？我们应该告诉病人为什么她一天半就可以下床，而隔壁床上的病友需要两天半才能下床。我相信只有严谨的工作态度与作风才能打造出护理的专业内涵和品牌价值。
三、高效中科学管理
俗话说“管理出效率”，如何通过科学的管理达到事半功倍的效果，也是我此次去省人医学*的一个重要目的。两天的学*，我接触了很多先进的管理方法。如今科技高速发展，各行各业都在使用信息化的先进工具提高工作效率，我们的护理工作者也敢于尝鲜。省人医就有一套非常好的护理管理信息系统，管理者可以利用信息系统排班、考核、质量检查、统计等。要想做好我们一直提倡的精细化管理，开展流程管理实为重要，事事流程化，事事标准化不仅加快了信息传播，节约人力，也提高了管理效率。她们通过在工作中专业定向的运用各种流程，其中囊括了护理操作流程、各类岗位流程、关键药疗工作流程、非药疗工作流程、护理管理流程等，合理精细地指导了护士工作，实现了护士工作的标准化、公式化，从而减少了护理差错事故的发生。其中她们在管理上的小创新也很吸引眼球，例如：将护理常规用路径的形式表现出来，就是十分直白明确地告诉护士，患同种疾病的病人，入院后第一天应该提供怎样的护理，第二天护理重点又在哪里，这种跳出框框的举措一方面可以让新护士快速适用于科室工作，另一方面也为护理管理工作提供了评判标准。再如：每月进行一次工作同伴测评，因为护理工作是一个相互协作的工作，同伴支持对于增进科室氛围，提高工作积极性有着十分重要的作用。因此，护士长通过每月一次的同伴测评，从侧面了解每位护士的工作表现和需要改进的地方，护士长再与当事人及时沟通交流，督促当事人整改，加强整个护理团队建设。
省人医的护理人在创建优质护理服务的道路上，为我们提供了先进的服务理念、先进的服务方式。今后工作中我们要通过学*、总结，借鉴他人的优点，结合我院我科的实际情况，不断改革，不断创新，坚持以病人为中心，夯实基础护理，提高服务质量，全面落实“优质护理服务示范工程”的相关要求，扎扎实实做好护理工作，真正做到他山之石可以攻玉。
