1、负责超市客户的开发和管理。
2、负责公司产品在超市的`日常维护工作。
3、负责与超市相关部门的客情维护。
4、完成公司下达的销售任务和各项销售指标
5、老客户的维护,提升客户满意度。
6、负责销售区域销售活动的策划和执行,完成销售任务。
1、负责超市进货及管理工作。
2、负责编制进货计划,检查商品销售和商品适销情况。
3、负责招商厂家进店资格的初审把关。
4、负责商品结构调整和经营品种的检查,保证经营品种类别齐全,品种丰富。
5、负责客户档案。
6、根据进货计划和市场情况,及时了解市场动态,解决进货中的问题。
7、如违反以上条例者,视情节轻重处以10—100元的罚金。
1、负责公司策略、门店档期活动;
2、门店商品状态维护和导购员工作管理;
3、与客户保持良好的合作关系,提高客户服务水*;
4、了解客户需求,收集竞品信息并及时反馈,协助制定应对计划;
5、完成各项工作任务及销售指标
——商超业务员岗位职责 (菁华5篇)
1、负责现有客户维护,以超市为主,增加新品牌产品的销售及推广;
2、根据市场销售计划,制定目标及分解目标,完成销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
5、管理维护客户关系;
6、负责销售渠道和客户的管理;
一、拜访门店并填写门店相关资料。
商超业务员第一职责在于拜访门店,并每天真实有效的填写有关门店资料,掌握门店主管对产品的看法,市场的现状,以便于制定适合商超市场的促销政策,从而实现产品销售。并且经常拜访门店可以有效的维护好与门店的.客情关系以便于日后工作(地堆、排面、端架谈判,促销人员上岗,促销活动执行等)的顺利执行。因此,拜访客户为业务第一工作。岗位职责重之又重。
二、促销人员的管理。
促销员在市场一线,是真正看到过市场,唯一拥有发言权的人,为此作为业务员必须管理好促销人员,并随时了解促销人员的任何动态,做好促销人员的管理可以有效的收集市场信息、产品销售状态、未来销售预测及促销活动效果等。业务员关心自己的产品同时必须关心竞品,也就是说,必须在了解自己产品的同时,必须对竞品了如指掌,价格,包装,市场策略,营销思路,广告投入,团队管理,薪金待遇等很多方面,甚至竞品公司上层也须要进行了解。从而指导我公司向上健康有序发展,这就必须要做好促销人员的管理工作。
三、促销活动的制定与执行市场就像是火车而商超就是火车头,火车头要想做好带头作用就必须有一个好的促销活动方案,然而促销活动的制定就必须做好市场信息的收集工作。
一个好的促销活动还必须有一个号的执行力,执行力是考察业务员的准则,为此,执行促销活动是业务员的基本任务,关键在于好的执行力,无条件执行促销活动,完成活动任务,确保活动促销品的有效发放,活动的有效执行是必备素质。
四、进行终端监控市场策略。
业务员在促销活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放,对市场运作同时,监控产品的陈列,维护室外形象,负责POP的粘贴,同时收集消费者对促销活动的反馈信息,监控市场促销品的发放。
五、销售任务的分解与完成不折不扣的完成公司所交待的销售任务是每个业务人员最基本的素质与工作。要想有效完成销售任务,就必须学会销售任务分解,要想把销售任务分解的准确无误就必须对所负责的门店有足够的了解。
六、各类数据的统计与分析对于商超业务人员来说,每天要接触很多数据,包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及使用数据等等,做好各类数据的统计与分析可以有效的洞察每个门店销售状况,从而随时解决销售过程中产生的问题。
七、新市场的开发开发新的市场是每个业务人员必备的工作,对于商超业务员也不例外。
八、新产品的推广对于新产品的推广,商超扮演着非常重要的角色。
商超是一个积聚人气的市场,各类人群都会聚集在商超内,所以对于商超业务员一定要有火车头的思想,做好新产品形象的维护及推广从而促进各类市场的新产品销售。
九、总结活动效果,上交市场计划业务员必须是有经验的并有经历的人,为此,留心自市场,将自己的心得体会写下来,在工作中必须不断的总结,是最重要的任务,这些作为公司改变多方面发展的依据。
十、自身能力的提高不断学*行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,跟上公司发展步伐。
1、负责超市进货及管理工作。
2、负责编制进货计划 ,检查商品销售和商品适销情况。
3、负责招商厂家进店资格的初审把关。
4、负责商品结构调整和经营品种的检查,保证经营品种类别齐全,品种丰富。
5、负责客户档案。
6、根据进货计划和市场情况,及时了解市场动态,解决进货中的问题。
7、如违反以上条例者,视情节轻重处以10―100元的罚金。
一、拜访门店并填写门店相关资料。
商超业务员第一职责在于拜访门店,并每天真实有效的填写有关门店资料,掌握门店主管对产品的看法,市场的现状,以便于制定适合商超市场的促销政策,从而实现产品销售。并且经常拜访门店可以有效的维护好与门店的客情关系以便于日后工作(地堆、排面、端架谈判,促销人员上岗,促销活动执行等)的顺利执行。因此,拜访客户为业务第一工作。岗位职责重之又重。
二、促销人员的管理。
促销员在市场一线,是真正看到过市场,唯一拥有发言权的人,为此作为业务员必须管理好促销人员,并随时了解促销人员的任何动态,做好促销人员的管理可以有效的收集市场信息、产品销售状态、未来销售预测及促销活动效果等。业务员关心自己的产品同时必须关心竞品,也就是说,必须在了解自己产品的同时,必须对竞品了如指掌,价格,包装,市场策略,营销思路,广告投入,团队管理,薪金待遇等很多方面,甚至竞品公司上层也须要进行了解。从而指导我公司向上健康有序发展,这就必须要做好促销人员的管理工作。
三、促销活动的制定与执行
市场就像是火车而商超就是火车头,火车头要想做好带头作用就必须有一个好的促销活动方案,然而促销活动的制定就必须做好市场信息的收集工作。一个好的促销活动还必须有一个号的执行力,执行力是考察业务员的准则,为此,执行促销活动是业务员的基本任务,关键在于好的执行力,无条件执行促销活动,完成活动任务,确保活动促销品的有效发放,活动的有效执行是必备素质。
四、进行终端监控市场策略。
业务员在促销活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放,对市场运作同时,监控产品的陈列,维护室外形象,负责POP的`粘贴,同时收集消费者对促销活动的反馈信息,监控市场促销品的发放。
五、销售任务的分解与完成
不折不扣的完成公司所交待的销售任务是每个业务人员最基本的素质与工作。要想有效完成销售任务,就必须学会销售任务分解,要想把销售任务分解的准确无误就必须对所负责的门店有足够的了解。
六、各类数据的统计与分析
对于商超业务人员来说,每天要接触很多数据,包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及使用数据等等,做好各类数据的统计与分析可以有效的洞察每个门店销售状况,从而随时解决销售过程中产生的问题。
七、新市场的开发开发
新的市场是每个业务人员必备的工作,对于商超业务员也不例外。
八、新产品的推广
对于新产品的推广,商超扮演着非常重要的角色。商超是一个积聚人气的市场,各类人群都会聚集在商超内,所以对于商超业务员一定要有火车头的思想,做好新产品形象的维护及推广从而促进各类市场的新产品销售。
九、总结活动效果。
上交市场计划业务员必须是有经验的并有经历的人,为此,留心自市场,将自己的心得体会写下来,在工作中必须不断的总结,是最重要的任务,这些作为公司改变多方面发展的依据。
十、自身能力的提高
不断学*行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,跟上公司发展步伐。
1、完成公司制定的业务目标
2、制定本区域内客户拜访计划并实施。
3、开拓商超渠道,维护商超客户关系,建立客户档案,反馈区域内的市场信息和客户需求
4、跟踪客户订单的具体落实(签订合同、电话联系货源、交货、货款回收等)
5、负责协助公司和客户解决纠纷。
6、领导安排的其他工作。
——商超业务员岗位职责(10)份
一、拜访门店并填写门店相关资料。
商超业务员第一职责在于拜访门店,并每天真实有效的'填写有关门店资料,掌握门店主管对产品的看法,市场的现状,以便于制定适合商超市场的促销政策,从而实现产品销售。并且经常拜访门店可以有效的维护好与门店的客情关系以便于日后工作(地堆、排面、端架谈判,促销人员上岗,促销活动执行等)的顺利执行。因此,拜访客户为业务第一工作。岗位职责重之又重。
二、促销人员的管理。
促销员在市场一线,是真正看到过市场,唯一拥有发言权的人,为此作为业务员必须管理好促销人员,并随时了解促销人员的任何动态,做好促销人员的管理可以有效的收集市场信息、产品销售状态、未来销售预测及促销活动效果等。业务员关心自己的产品同时必须关心竞品,也就是说,必须在了解自己产品的同时,必须对竞品了如指掌,价格,包装,市场策略,营销思路,广告投入,团队管理,薪金待遇等很多方面,甚至竞品公司上层也须要进行了解。从而指导我公司向上健康有序发展,这就必须要做好促销人员的管理工作。
三、促销活动的制定与执行市场就像是火车而商超就是火车头,火车头要想做好带头作用就必须有一个好的促销活动方案,然而促销活动的制定就必须做好市场信息的收集工作。
一个好的促销活动还必须有一个号的执行力,执行力是考察业务员的准则,为此,执行促销活动是业务员的基本任务,关键在于好的执行力,无条件执行促销活动,完成活动任务,确保活动促销品的有效发放,活动的有效执行是必备素质。
四、进行终端监控市场策略。
业务员在促销活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放,对市场运作同时,监控产品的陈列,维护室外形象,负责POP的粘贴,同时收集消费者对促销活动的反馈信息,监控市场促销品的发放。
五、销售任务的分解与完成不折不扣的完成公司所交待的销售任务是每个业务人员最基本的素质与工作。要想有效完成销售任务,就必须学会销售任务分解,要想把销售任务分解的准确无误就必须对所负责的门店有足够的了解。
六、各类数据的统计与分析对于商超业务人员来说,每天要接触很多数据,包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及使用数据等等,做好各类数据的统计与分析可以有效的洞察每个门店销售状况,从而随时解决销售过程中产生的问题。
七、新市场的开发开发新的市场是每个业务人员必备的工作,对于商超业务员也不例外。
八、新产品的推广对于新产品的推广,商超扮演着非常重要的角色。
商超是一个积聚人气的市场,各类人群都会聚集在商超内,所以对于商超业务员一定要有火车头的思想,做好新产品形象的维护及推广从而促进各类市场的新产品销售。
九、总结活动效果,上交市场计划业务员必须是有经验的并有经历的人,为此,留心自市场,将自己的心得体会写下来,在工作中必须不断的总结,是最重要的任务,这些作为公司改变多方面发展的依据。
十、自身能力的提高不断学*行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,跟上公司发展步伐。
1.配合销售经理完成公司指定的销售业绩;
2.负责店面的日常维护(清点库存,订货,以及维护产品的陈列位置和陈列面等);
3.及时了解和汇报竞争产品的市场政策及动向;
4.对系统的整体运作,提供合理化建议;
5.服从领导,及时完成上级领导分配的各项工作,并主动上报工作完成情况。
1、熟悉本市各大商超的商业运转,推广公司产品在商超渠道的销售,维护及开发工作。
2、具有扩大产品销售的开拓市场能力,随时掌握商超渠道销售状况及产品的铺市率;保证市场销售顺畅。
3、能与客户保持良好的合作关系,分析和掌握客户的运营状况,并能将客户的信息及时反馈给公司。
4、能按时完成公司下达的销售及回款指标,并能及时完成领导交办的各项任务。
5、遵守国家法规及公司各项规章制度。
1、根据所辖卖场销售情况下订单
2、整理排面陈列堆头等陈列
3、清理产品日期
4、控制货损
5、与卖场沟通,制定并执行实施相关促销活动
6、适时收集相关竞品信息,对自己负责的市场进行有效的分析并对上级提出相关建议
7、相关业务关系的维护
8、相关资源的争取或谈判
1、负责开拓BC卖场销售渠道;
2、检查门店配送情况(缺断货)及商品库存的合理化,对于异常库存商品 及时作出调整,加强门店信息沟通并做好公司内部反馈、协调工作。
3、负责卖场订货单、应收帐款及时对账回收跟进工作,控制帐款回收风险
4、收集市场动态与竞品信息,及时反馈并提出合理化建议;
5、负责与卖场相关部门的.客情建立和维护;
6、填写并按时上交公司规定的报表;
1、负责公司产品的销售及推广
2、出色的完成公司下达的销售指标,撰写销售报告;
3、开拓新市场,发展新客户
4、客户维护及服务,增加产品销售范围;
5、老客户的维护,提升客户满意度。
6、责销售区域销售活动的策划和执行,完成销售任务;
1.配合销售经理完成公司指定的销售业绩;
2.负责店面的日常维护(清点库存,订货,以及维护产品的陈列位置和陈列面等);
3.及时了解和汇报竞争产品的市场政策及动向;
4.对系统的整体运作,提供合理化建议;
5.服从领导,及时完成上级领导分配的`各项工作,并主动上报工作完成情况。
一、拜访门店并填写门店相关资料。
商超业务员第一职责在于拜访门店,并每天真实有效的填写有关门店资料,掌握门店主管对产品的看法,市场的现状,以便于制定适合商超市场的促销政策,从而实现产品销售。并且经常拜访门店可以有效的维护好与门店的客情关系以便于日后工作(地堆、排面、端架谈判,促销人员上岗,促销活动执行等)的顺利执行。因此,拜访客户为业务第一工作。岗位职责重之又重。
二、促销人员的管理。
促销员在市场一线,是真正看到过市场,唯一拥有发言权的人,为此作为业务员必须管理好促销人员,并随时了解促销人员的任何动态,做好促销人员的管理可以有效的收集市场信息、产品销售状态、未来销售预测及促销活动效果等。业务员关心自己的产品同时必须关心竞品,也就是说,必须在了解自己产品的同时,必须对竞品了如指掌,价格,包装,市场策略,营销思路,广告投入,团队管理,薪金待遇等很多方面,甚至竞品公司上层也须要进行了解。从而指导我公司向上健康有序发展,这就必须要做好促销人员的管理工作。
三、促销活动的制定与执行市场就像是火车而商超就是火车头,火车头要想做好带头作用就必须有一个好的促销活动方案,然而促销活动的制定就必须做好市场信息的收集工作。
一个好的促销活动还必须有一个号的执行力,执行力是考察业务员的准则,为此,执行促销活动是业务员的基本任务,关键在于好的执行力,无条件执行促销活动,完成活动任务,确保活动促销品的有效发放,活动的有效执行是必备素质。
四、进行终端监控市场策略。
业务员在促销活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放,对市场运作同时,监控产品的陈列,维护室外形象,负责POP的粘贴,同时收集消费者对促销活动的反馈信息,监控市场促销品的发放。
五、销售任务的分解与完成不折不扣的完成公司所交待的销售任务是每个业务人员最基本的素质与工作。要想有效完成销售任务,就必须学会销售任务分解,要想把销售任务分解的准确无误就必须对所负责的门店有足够的了解。
六、各类数据的统计与分析对于商超业务人员来说,每天要接触很多数据,包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及使用数据等等,做好各类数据的统计与分析可以有效的洞察每个门店销售状况,从而随时解决销售过程中产生的问题。
七、新市场的开发开发新的市场是每个业务人员必备的工作,对于商超业务员也不例外。
八、新产品的推广对于新产品的推广,商超扮演着非常重要的角色。
商超是一个积聚人气的市场,各类人群都会聚集在商超内,所以对于商超业务员一定要有火车头的`思想,做好新产品形象的维护及推广从而促进各类市场的新产品销售。
九、总结活动效果,上交市场计划业务员必须是有经验的并有经历的人,为此,留心自市场,将自己的心得体会写下来,在工作中必须不断的总结,是最重要的任务,这些作为公司改变多方面发展的依据。
十、自身能力的提高不断学*行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,跟上公司发展步伐。
1、负责所辖商超系统各产品订单达成,保证产品库存合理;
2、负责所辖商超系统促销活动的'管理;
3、负责所辖商超系统产品价格、陈列管理;
4、销售活动信息的收集及反馈;
5、建立和维护好客情关系;
6、对所负责区域的市场作市场分析及销售预测;
7、完成所负责区域的销售目标和销售计划。
1、负责所辖商超系统各产品订单达成,保证产品库存合理;
2、负责所辖商超系统促销活动的`管理;
3、负责所辖商超系统产品价格、陈列管理;
4、销售活动信息的收集及反馈;
5、建立和维护好客情关系;
6、对所负责区域的市场作市场分析及销售预测;
7、完成所负责区域的销售目标和销售计划。
——商超业务员的岗位职责(五)份
1、负责大型连锁商超,卖场的销售,完成销售指标;
2、负责门店促销员的招聘、工作安排、考勤、沟通等管理工作;
3、负责各大超市系统的.货品陈列、促销方案、维护及推广活动;
4、负责商超订单、销售、退货等具体门店的管理工作;
5、不定期对各大卖场进行巡店,将出现的问题及时地向上级领导沟通汇报。
1、负责大型连锁商超,卖场的销售,完成销售指标;
2、负责门店促销员的招聘、工作安排、考勤、沟通等管理工作;
3、负责各大超市系统的货品陈列、促销方案、维护及推广活动;
4、负责商超订单、销售、退货等具体门店的管理工作;
5、不定期对各大卖场进行巡店,将出现的问题及时地向上级领导沟通汇报。
1、负责大型连锁商超,卖场的销售,完成销售指标。
2、负责门店促销员的招聘、工作安排、考勤、沟通等管理工作。
3、负责各大超市系统的货品陈列、促销方案、维护及推广活动。
4、负责商超订单、销售、退货等具体门店的管理工作。
5、不定期对各大卖场进行巡店,将出现的`问题及时地向上级领导沟通汇报。
1、负责超市进货及管理工作。
2、负责编制进货计划 ,检查商品销售和商品适销情况。
3、负责招商厂家进店资格的初审把关。
4、负责商品结构调整和经营品种的检查,保证经营品种类别齐全,品种丰富。
5、负责客户档案。
6、根据进货计划和市场情况,及时了解市场动态,解决进货中的.问题。
7、如违反以上条例者,视情节轻重处以10—100元的罚金。
1、全面负责所管辖门店关系维护及谈判、销售、促销员管理、公司形象维护和提升、、确保任务的达成、促销活动执行,开发新市场、提高销量、扩大业务网络等工作。
2、陈列维护:正常排面、单品数、排面促销、端架陈列、地堆陈列、季节性展示及节庆特殊陈列等。
3、检查门店配送情况(缺断货)及商品库存的合理化,对于异常库存商品及时作出调整,加强门店信息沟通并做好公司内部反馈、协调工作。
4、促销员现场管理与指导(商品展示、促销员技巧的培训等)。
5、收集公司产品客户建议与竞品推广活动信息,及时反馈并提出合理化建议。
6、及时处理消费者投诉,维护公司信誉。
7、各系统总部与门店的客情建立和维护。
8、促销活动申请与跟进执行,对每档促销活动进行总结(日期、变价、到货及陈列、活动的执行及效果评估等)。
9、各系统订货跟单、应收帐款及时对账及账款回收跟进工作,控制帐款回收风险。
10、各系统年度活动谈判、新品进场、各节庆及日常促销活动规划的定制、推进与落实。
11、检核各系统各门店市场表现,费用投入产出合理比率。
12、妥善处理解决退换货中存在的.问题。
13、认真填写ka商超业务员工作职责中各工作日报表。
14、认真执行领导交办的其他工作。
——业务员岗位职责 (菁华9篇)
业务员(led灯具)聚灿光电科技股份有限公司
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销、电子电气类相关专业;
2、有两年销售管理经验;
3、熟悉销售流程,有成功的案例为佳;
4、良好的沟通协调、公关能力及谈判能力;
工作内容:
1.负责led合同能源管理项目及照明工程项目的开发、实施;
2.制定年度项目开发计划,并组织项目团队实施;
3.负责项目的前期调研、负责组织项目可研论证,项目风险评估,并编写投资分析报告、商业计划书等。
4.负责编制标书(包括技术、商务标书及施工方案等)、项目投标、议标及商务谈判;
5.负责组织项目的实施完成、检查及管控;
6.负责团队管理配合及内部相关部门协调沟通。
职责描述:
1.负责公司开关电源、充电机、充放电机、充电桩、矿用电焊机产品的销售及推广。
2.根据市场营销计划,完成部门销售指标。
3.开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围。
4.负责市场信息的收集及竞争对手的分析。
5.负责销售活动的策划和执行,完成销售任务。
6.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职要求:
1.学历不限,市场营销、机电一体化等相关专业优先。
2.有工作经验者优先,有开关电源、充电机、充放电机、充电桩、矿用电焊机行业销售经验者优先。
3.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力。
4.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。
5.有责任心,能承受较大的工作压力。
甲家电公司业务员岗位职责:
1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、管理客户关系,完成销售任务;
3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;
4、对客户提供专业的咨询;收集潜在客户资料;收取应收帐款。
5、负责广州市哈博电器有限公司广州直销部的电热水器销售任务。
6、业务员主要面对的客户是广州市区域的经销商,工作有开拓新客户及维护关系,负责某些行政区。
乙家电公司业务员岗位职责:
1、全面负责公司家电产品在北京及*其他区域的B2B市场渠道开发,经销商网络维护、终端销售管理工作;
2、搜集、分析和整理市场信息;宣导执行公司营销策略;
3、及时了解反馈客户的问题和需求,针对问题提出解决方法及所需支持;
4、定期总结销售进度,规划阶段性目标,并向领导汇报工作进度;
5、及时完成领导交办的其他任务。
丙家电公司业务员岗位职责:
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。
职能:
1.负责店铺日常上新和优化。
2.负责日常客户询盘,报价,订单跟进,单证制作,收款核对等事宜。
3.协助运营店长制定短期营销计划,比如:p4p,关键词
4.与运营店长分析后台数据,持续总结,保持进步。
技能要求:
1.熟悉阿里国际站操作*台。
2.有责任心和团队协作精神,三观正。
3.专科及以上学历,国贸专业、电商专业、英语专业优先;
4.熟悉办公软件的应用。
5.英语cet4 以上,读写能力良好。
工作职责:
1、根据营销计划,完成辖区各项销售指标;
2、在辖区内发展优质分销商,并组织协调销售全程服务;
3、根据需要开拓辖区,组建区域销售团队;
4、负责辖区分销商和自建团队的业务督导和培训;
5、制定并实施辖区推广工作计划,策划和组织辖区各种推广活动;
职位要求:
1、有医疗器械销售经验者优先
2、具备较强的沟通表达能力、应变能力和管理经验;
3、能带领团队有效完成既定目标;
4、品貌端正,有良好的交流沟通能力;
5、热爱销售行业,敢于拼搏和追求;
6、了解和发掘客户需求,提供专业的咨询;
7、有较强的抗压能力和自我管理意识。
1、维护老客户,跟进下单后的一系列工作;
2、新客户互动开发,参加展会和市场上的潜在客户进行互动,开发成为自己的客户;
3、通过邮件形式进行已有潜在客户开发;
4、通过阿里国际站、环球资源等各种社交网站*台进行客户开发。
岗位要求:
1、有独立开发客户的经验;
2、大专毕业,化工专业毕业优先;
3、勤奋好学,吃苦耐劳,为人诚恳踏实;
3、有驾驶照,开车熟练,最好自带小车;
4、有优秀的谈判、统筹能力,热爱销售岗位。
5、接受出差,根据工作需要也有可能会外地管理公司。
岗位职责:
1、开发客户,完成业绩
2、带领销售团队,管理销售团队
2、及时回访客户,保持良好的维护客户关系;
3、统筹销售货款及时收回;
4、管理所分配地理区域业务销售工作;
5、完成上级交代的量化任务;
6、了解行业走势,及时提供所有领域内竞争对手的情报及现状报告;
1、 在市场部经理的领导下,负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。
2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算,提交调研报告。负责制定专项市场调研方案,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略。
3、竞争产品信息的收集、整理与反馈(包括生产商的详细资料)竞品陈列情况(包括陈列位置、陈列原则、排面大孝产品外包装的整洁情况、陈列柜是否整洁干净。)
4、竞品的促销方式,竞争策略、单店的送货周期、业务人员拜访周期、退货情况的了解。
5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。
6、主要几家企业信息的收集包括:地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。未开发区域、开发区域、刚入市区域。
7、区域市场操作思路与操作模式。
8、促销活动、广告的创意与策划等。
9、消费者心理、消费者消费*惯等调查。
10、促销品信息的收集、整理与反溃
11、媒体信息的收集、整理与反溃
12、业务流程的了解与熟悉
13、商业布局的了解、KA分布布局及相关销售情况。KA卖场的整体布局、产品布局、陈列形式、陈列高度、购物环境等信息的了解。
14、竞品品项,产品结构对比、价格策略、市场销售情况、畅销品项
15、负责各区域市场信息的指导、协调与管理,通报市场动态、公司基本状况及应对策略。
16、市场部经理的领导下,负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。
17、责编制公司年度广告预算,编制、提交年度广告方案,制定具体类别及分配比例。
18、负责各区域广告事务的工作指导与审批管理,对各项广告投入进行备案,提交季度广告分析报告。
19、负责公司企业形象的策划与实施。
20、市场部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。
21、负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
22、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。
23、负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。
1、寻找潜在客户,建立准客户信息群;
2、客户跟踪,了解需求,进行商务谈判,签订合同;
3、完成规定的销售任务;
4、维系好新老客户的关系;
岗位要求:
1、大专及以上学历,市场营销等相关专业;
2、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神,善于挑战。
——外贸业务员的岗位职责 (菁华9篇)
一、外贸业务工作流程:
1、 整理报价:
针对不同客户询盘,提供相关报价资料。其中,对于出口产品的报价主要包括:产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来,并由经理签字存档。
2、处理样品:
制作详细样品单,向工厂索取样品,以免工厂错误打样。收到样品之后,应核对样品尺寸,质量和照片,确保寄出的样品同报价吻合,可以按照其生产。另,针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用,同客户协商,协商不了的情况下,汇报上级,达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息,以便及时追踪和后查。
3、订货(签约):
贸易双方就报价达成意向后,买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商,双方协商认可后,需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中,主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈,并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批,填入“出口合同审核表(订单跟踪表)”,尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下,签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效,双方各保存一份。
4、收取订金或信用证:
4、1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其它可能的问题,如有问题应立即请客人改证。
4、2:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。
5、下国内生产定单:
在收到信用证或预付款的前提下,开始进行备货。根据订单制定生产计划单,经过审批后,下达到生产部进行生产。如需要,应同时下条码贴纸的生产单给工厂,此类印刷品应要求工厂提供倍品,并确保扫读OK,以免影响出货。
6、追踪和验货:
在备货过程中,生产部同步进行生产进度汇报,对生产完的产品进行入库登记,以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周,通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
注:每次新产品出货,需有大货样品留底。
7、租船订舱:
7、1、在备货的同时,如果本票业务不为客户指定货代,则向货运代理公司询价,确定本次出运的货代公司。
7、2、在货物全部生产、包装完毕后,生产部制作装箱单,业务人员根据报来的装箱单,结合合同及信用证货物明细描述,开列出仓通知单。通常在开船一周前可拿到订舱纸。
7、3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。
7、4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱,确认配船和费用后,准备全套报关单据(出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等)寄到货代公司用于报关、出运。
7、5、在货代公司确认配船和费用后,收到货代公司送货通知单(要求在指定日期前将货物运至指定仓库)。
8、报检:
国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格,附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单,寄到货代公司用于报关。
9、申领核销单:
单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。
10、出口报关:
在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行,委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。
10、1单证部门拿到核销单后,将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。
10、2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司,货代公司凭收到的商检换证凭单,到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。
10、3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后,货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。
11、收款:
11、1、准备文件:督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后,向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的,要先传真提单样板给客人,得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件。
11、2、交单:
采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。
12、核销退税:
一般在报关之日起90天内核销,核销后公司方可到税务局申报退税。
13、业务登记/存档:
每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
14、售后问题的处理:
因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的,业务人员应及时处理。
注:以上业务处理事宜:1/2/3/4/5/6/12/13/14,并应同单证报关人员紧密配合工作,处理好相关交接工作,以免产生问题。
二、现有客户维护和新客户开发:
1、现有客户关系维护。
1、1:处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系
1、2:适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。
1、3:在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候。
1、4:及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2、新客户开发。
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。
三、其他相关职责:
1、外事接待。
2、建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用。
3、留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档。
4、提交月/季度报表和年度总结。
5、注意不断提高业务员自身知识和素养。
外贸业务员岗位职责
外贸业务员是指主要从事对外贸易业务的销售人员。
基本心态:
1) 热爱外贸工作,永不放弃
2) 站在客户的立场上想问题,做事情
3) 勤奋工作,虚心学*
4) 有良好的自信心,要有奋斗目标 基本素质:
1) 熟悉出口业务操作流程
2) 书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通
3) 熟悉常见的国际交往礼仪
4) 熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质
5) 熟悉常用的办公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等;能够使用传真机、复印机等办公设备
6) 能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,根据信用证制定正确的出口单证。
7) 拨、接电话要显示良好的公司形象
专业素质:
1) 对本工厂的产品能够非常熟悉,对生产流程有详细的了解;对产品品质能够准确作出判断;对产品的主要材料有一定的了解;能够独立准备一份公司CATALOG供给人参考;能够草拟一份专业的报价单;熟悉工厂运营方式的组织机构构成
2) 对竞争对手的产品有相当的了解;对整个从事的行业有一个正确的了解;对国外的同类产品有一个详细的了解
3) 对相关的产品测试标准有完整的了解
4) 能够从客人的语气里面,判断出客人的意图
5) 能够对客人的来访提前做出接待安排;能够独立带领客人参观工厂;能够巧妙的回答客人的问题
6) 对出口货物操作有实际的经验
7)能够独立向客人介绍产品、公司,并且正确、专业的回答客人提出的问题
8)对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念,确保符合出口货物的需要
9)对于国外正在执行的订单,要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。[
岗位职责:
1. 配合公司的所需,及时作好翻译工作
2. 熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价
3. 熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同
4. 能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5. 能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力争取下单
6. 生产过程应跟踪、验货,做到质量保证
7. 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库
8. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9. 妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档
10. 退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理
11. 提交季度业务汇总和年度总结
12. 注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13. 在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14. 处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15. 根据市场的变化,适时地提出开发新产品的建议和意见。
岗位职责:
1、开拓公司产品市场。
2、及时处理往来邮件及负责客户询盘的回复,达成交易。
3、新老客户的维护和客户订单处理。
4、负责报价,样品寄送及其他外贸商务程序的沟通与谈判。
任职资格:
1、国际贸易,外贸英语类相关专业大专或以上学历毕业,熟悉国际贸易流程。熟练掌 握进出口操作流程;独立进行国际市场的开发和维护 ;
2、英语四级以上,具有较强的英语听说读写能力;
3、有1年以上外贸工作经验,有通过阿里巴巴或他外贸网站推广产品经验者为佳。熟悉常用办公软件的操作。
4、有做过*板电脑及计算机销售行业者优先录用。
5、语言表达能力好,思维敏捷,较强的沟通协调能力和团队合作精神。良好的业务谈 判技功和能力。
6、人品端正,工作积极主动,耐心细致,认真负责,有良好的客户服务意识。
7、能适应加班和国外出差。
岗位职责:
1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护海外客户;
2、回复新询盘,处理日常客户往来邮件;
3、收集市场信息,提交市场分析报告;
4、订单处理,跟进订单进度,按照客户要求交付;
5、相关业务的记录,分析和总结。
任职资格:
1、大专及以上学历,国际贸易、销售类相关专业;
2、1年以上外贸业务相关领域工作经验;
3、熟悉外贸和订单管理流程,具备相关领域扎实的基础知识;
4、有很好开发寻找客户的经验;
5、熟悉网上贸易*台B2B,阿里巴巴,*制造,环球资源的操作,有参加香港,海外展会经验;
6、优秀的英语书面及口头表达能力,具有较强的涉外商务谈判能力,熟悉进出口业务流程;
7、熟练使用各种办公软件;
8、具有较强的进取精神和团队精神,工作认真,责任心强,抗压性强;
9、具有良好的敬业精神和职业道德;
岗位职责:
1、负责阿里巴巴国际*台的账号管理,确保账号安全运营,给客户提供售前、售中、售后服务;
2、发布产品并注意控制产品风险,按规则编辑、上传产品,处理订单,跟踪产品的销售情况,回复邮件等,确保账号销售目标的达成;
3、 关注和查看公司产品在*台上的销售情与排名情况,及时作出相应调整;
4、 对产品资料进行整理、编辑和检查,根据需要优化产品描述、图片及价格调整,提高产品的排名;
5、负责账号安全稳定的维护,完善店铺政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;
6、销售市场调查/分析、制定销售策略,达成销售业绩;
7、完成团队主管安排的其他工作。
任职要求:
1. 熟悉阿里巴巴及其他外贸相关操作者优先,熟悉*台以及相关政策;
2、英语四/六级或专业四级以上,读说听写能力强;
3、工作灵活细致认真有耐心,有责任心,具有销售意识、服务意识和团队合作精神;
4. 工作认真负责,有激情,有较好的团队合作。
(1)充分了解产品
外贸业务员了解公司产品是一个合格业务员的基本要求。如:公司的四灯暖浴霸出口到外国,我们业务员必须要了解这款产品的基本知识,还要了解这款产品由后机、电机、大灯泡、面板等一系列配件所构成,以及了解这款产品有照明、换气、灯暖等功能。了解产品是满足消费者不同需求的前提,当消费者由于不同需求而有所要求的话,只有你对产品有深入的了解才能够多方位的满足不同消费者的各种需求,才能够获得更多的客户和订单。
(2)追踪客户,满足客户需求
客户在下单之前,会有各种的要求,业务员需要根据客户的需求进行打样。样单需要满足四大要素:产品货号、原材料构成、产品结构及订单完成日期。样品是客户下单的基础,业务员应该非常谨慎,严格根据客户的需求完成样品,并且在寄出前拍片给客户进行确认,并且在寄出时拍照存入电脑档案,为后期订单的制作做准备。
(3)熟练掌握报价技巧,精确地报出销售价格
报价是业务员掌握的必备能力,业务员在获取技术部门的报价单后,首先进行价格的审核,如果有发现原料使用错误或者工艺技术使用错误以及尺寸有偏差等,应立即通知技术部门进行整改。另外应仔细分析该报价中所包含的成分,如了解报价单中利润和销售利润率的计算方法是否正确,并分析并记录报价单中利润和销售利润的情况,供日后参考。在报出之前还需要根据客户的情况进行分析,并且进行严格审核,同时采用一定的技巧吸引客户。
(4)主动出击、获取客户
在报价及寄出样品之后,应该及时跟踪,特别是很多客户在获取样品之后,就没有了下文,因此业务员在寄出样品之后,应查询客户收到样品的反馈,并且及时联系,追踪后续下单情况。
岗位职责:
1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护海外客户;
2、回复新询盘,处理日常客户往来邮件;
3、收集市场信息,提交市场分析报告;
4、订单处理,跟进订单进度,按照客户要求交付;
5、相关业务的记录,分析和总结。
任职资格:
1、大专及以上学历,国际贸易、销售类相关专业;
2、1年以上外贸业务相关领域工作经验;
3、熟悉外贸和订单管理流程,具备相关领域扎实的基础知识;
4、有很好开发寻找客户的经验;
5、熟悉网上贸易*台B2B,阿里巴巴,*制造,环球资源的操作,有参加香港,海外展会经验;
6、优秀的英语书面及口头表达能力,具有较强的涉外商务谈判能力,熟悉进出口业务流程;
7、熟练使用各种办公软件;
8、具有较强的进取精神和团队精神,工作认真,责任心强,抗压性强;
9、具有良好的敬业精神和职业道德;
1、积极主动与客户保持联系。
积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
2、及时安排好打样
要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号—颜色—数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。
3、精确地报出美金销售价格
严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。外贸业务员在向计划部索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。
外贸业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。美金卖价确定后,原则上必须经外贸部经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,外贸业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚,由经理决定如何操作。
4、现有客户的维护
1)处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系。
2)适时对重点客户制定相应的`促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
5、新客户的开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。
1、负责产品出口业务的发展和国际市场的开发,树立良好的国际品牌形象;
2、与国外客户沟通,处理市场维护与开拓相关业务工作,组织和参与商务谈判,签订合同;
3、寻找目标客户,开发新客户,完成销售指标,提升业务量;
4、参与制订公司的产品出口营销政策和相关产品的贸易计划,完成本区域的各项销售指标;
5、协调合同执行过程中的单证、报关、储运等流程和售后服务。
6、业务相关资料的整理和归档;
7、参加海内外国际性展会;
8、相关业务工作的汇报,协助完成部门其他相关工作。
——业务员的岗位职责 (菁华6篇)
一,拜访客户并填写客户资料,业务员第一职责在于拜访客户,并每天真实有效的填写有关客户资料,掌握客户对产品的看法,市场的现状,以便于公司制定适合市场的促销政策,从而实现产品销售。因此,拜访客户并上交业务报表为业务第一工作。岗位职责重之又重。
二,反馈市场信息,业务员在市场一线,是真正看到过市场,唯一拥有发言权的人,为此作为业务员必须了解市场,对市场信息进行反馈是业务员的根本工作。业务员关心自己的产品同时必须关心竞品,也就是说,必须在了解自己产品的同时,必须对竞品了如指掌,价格,包装,市场策略,营销思路,广告投入,团队管理,薪金待遇等多方面对竞品,甚至竞品公司上层进行了解。从而指导我公司向上健康有序发展。
三,进行市场调研,公司的发展,来源于一线信息的收集,市场调研也必不可少。为此,市场调研至关重要,业务员才能综合了解市场,公司高层才能了解市终端市场,精细化的了解市场,才能了解市场的趋向,制定针对性的促销政策,对市场竞品有效阻击,实现市场最大化。市场调研能力是衡量业务员整体素质的基本要求,同时是业务员整体素质提高的必由之路。
四,执行促销活动,执行力是考察业务员的准则,为此,执行促销活动是业务员的基本任务,关键在于好的执行力,无条件执行促销活动,完成活动任务,确保活动促销品的有效发放,活动的有效执行是必备素质。
五,进行终端监控市场策略,业务员在活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放,对市场运作同时,监控产品的陈列,维护室外形象,负责POP的粘贴,同时传递公司针对消费者的促销活动,监控市场促销品的发放。
六,协调反馈客户信息,将一线信息及时传达到公司,客户反馈有关对产品的包装,形象,广告,促销方法,市场策略等想法,及时提交高层作为调整促销政策,制定战略的依据。
七,总结活动效果,上交市场计划,业务员必须是有经验的并有经历的人,为此,留心自市场,将自己的心得体会写下来,在工作中必须不断的总结,是最重要的任务,这些作为公司改变多方面发展的依据。
作为一个业务员,可以从思想素质、知识素质、能力素质和身心素质等方面不断地发展、修正、提高并完善自己。
岗位职责:
1、负责搜集客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过驻场与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。任职资格:
任职资格:
1 、能吃苦耐劳,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、 对销售业务工作有较高的热情;
3、 具备较强的学*能力和优秀的沟通能力;
4、 性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关工作经验者优先。
职责一:
1、寻找准客户
2、约洽客户
3、销售面谈(销售保险)
4、异议处理
5、促成保单
6、售后服务
以上六点是保险的销售一整套流程。也保险业务员的岗位职责。当然保险业务员还以下几个职责:
7、发展团队
8、开拓市场
9、搜集信息
10、客户维护
职责二:
1、为客户提供车辆保险续保;
2、为客户提供车辆保险咨询服务;
3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案;
4、积极维护老客户、开发保险新客户;
5、配合主管完成客户车辆保险的各项服务;
6、定期完成出单客户的资料整理;
职责三:
1、按照国家关于各项保险征收规定及公司有关规定,按时完成收缴工作做到不拖欠、不漏费。
2、建立健全各项保险个人账户登记,完善收缴手续,做到季结年清。
3、搞好与财务的协调配合,及时提供收缴依据。
4、对公司的投保明细表要妥善保存,做好续保、出险、理赔登记,防止过期失效。
5、出险时要及时到现场,并报案。同时深入了解出险情况,提取有关资政,编制索赔申请,报主管审核后办理索赔事宜。
职责四:
1、在参加公司提供的标准培训后,负责公司的各种金融产品的代理销售和培训及团队管理。
2、根据总公司阶段性的战略规划,来完成个人或者团队所设定的目标。
3、在参加专业化的客户服务培训后,由我们提供现有的客户,在结合您自己的方式来服务客户。
4、积极参加公司的各种活动、学*,并严格遵守公司的各种管理制度。
5、根据市场变化和客户需求,策划和设定相关的方案,以此来提升个人或者团队的发展。
1、人员职位,在上级的和监督下定期完成量化的要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、客户关系,完成销售任务;
3、了解和发掘客户需求及购买,自己产品的优点和特色;
4、对客户提供的咨询; 收集潜在客户;收取应收帐款。
5、负责广州市哈博电器有限广州直销部的电热器销售任务。
6、员主要面对的客户是广州市区域的经销商,工作有开拓新客户及维护关系,负责某些行政区。
1、根据市场和公司的战略规划,制定个人的销售计划和目标;
2、通过各种渠道及方式开发新客户,宣传公司产品、服务、品牌;
3、不断了解客户服务或产品的卖点,满足其推广需求;
4、负责团购产品市场调研和需求分析;
5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
6、开发新客户、新市场,增加产品销售范围,并维护重要客户关系;
7、维护老客户关系,发现客户需求,达成销售任务;
8、参与公司及团队各项活动并保质保量完成。
第一:遵纪守法,完成业务任务。按照公司的各项规章制度,市场业务员的工作标准开展工作,服从领导的工作指挥完成安排的各种工作事项。尽心尽责的做好本职工作,为新进员工做好榜样,指导帮助新人熟悉市场业务工作。
第二:做好工作计划并负责执行。在公司发展政策的引领下,根据公司的制度规定、上级工作任务的安排,负责所在区域的市场分析,目标客户的定位,制定年度、季度、月度的市场开发计划,并负责执行完成既定的工作目标。
第三:负责落实市场业务开发工作,根据分析制定的市场业务开发计划,有针对性的利用各种有效的资源,部署市场业务开发工作。对市场情况、客户的需求、竞争对手的信息进行分析,确定潜在的客户目标并与客户进行联系、合作、洽谈,争取赢得客户合作的机会,并负责对客户的信用进行分析,做好合同各项条款的谈判、拟定和签约工作。
第四:负责按照公司的流程完成整个订单的工作。根据签订的订单与销售内勤进行沟通协作,根据客户签订的信息进行生产计划,并督促整个生产进度保障供货及时,并及时的向客户催促欠款的归还。
第五:提升自身素质,积极为客户服务。市场业务员需要不断提升自身的业务能力,对产品的认识,而且能够熟知公司的'流程、报价及售后服务范围等等能够为客户提供周到而满意的服务,不断以高质量的服务开拓市场,吸引更多客户,帮助塑造良好的公司品牌形象。
第六:负责收集公司内部、外部信息并进行反馈。对外收集一线相关的市场信息及用户意见,提出参考建设性的意见帮助公司的广告、营销、产品改进、新产品开发、售后服务等等方面进行改善;对内将生产有关的质量情况向相关部门进行汇报,将生产进度告知客户等等。
第七:负责做好客户管理工作。维护客户关系和跟踪客户的要求,针对客户的特殊要求及时给与处理与解答解释,并根据产品出现的情况及时的做好纠正处理措施,并与客户保持良好的合作关系,与老客户联系并做好新客户开发工作,不断增加更多的业务渠道,并对公司的机密、客户的资料等各项文件进行保密工作。
——业务员的岗位职责 40句菁华
1、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
2、了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。
3、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
4、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
5、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
6、调查突发性事件(如:质量问题、市场违规问题等),并对公司作出书面报告。
7、负责广州市哈博电器有限公司广州直销部的电热水器销售任务。
8、及时了解反馈客户的问题和需求,针对问题提出解决方法及所需支持;
9、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。
10、负责所辖区域内产品的招商推广工作;
11、有效维系与不断优化公司庞大的经销渠道,并开发新的经销客户、开拓新的'销售渠道与网络。
12、协同各区域团队完成、超越季度和年度等业绩目标。
13、具备良好职业道德与操守,为人诚实守信。
14、善能吃苦耐劳,表达能力及协调沟通能力较强,有上进心、团队合作精神和创新精神。
15、适应能力强,可以常驻区域办事处、能短期或长期出差,本科以上学历有驾驶执照有业务经验者优先!
16、负责编制进货计划,检查商品销售和商品适销情况。
17、负责商品结构调整和经营品种的检查,保证经营品种类别齐全,品种丰富。
18、店内招贴:凡是能贴招帖画的店面,都要尽量贴好,发现损坏或失落要及时补贴,既使是拒绝沾贴的店面也要将其粘贴到洗手间里。
19、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。任职资格:
20、、能吃苦耐劳,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
21、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
22、负责收汇和货款回笼
23、完成经理、经理助理交办工作。
24、合同管理
25、业务资料收集整理
26、负责各种报表的填报工作,必须保证各种报表的统计准确,信息完整无误。
27、关注和查看公司产品在*台上的销售情与排名情况,及时作出相应调整;
28、对产品资料进行整理、编辑和检查,根据需要优化产品描述、图片及价格调整,提高产品的排名;
29、英语四/六级或专业四级以上,读说听写能力强;
30、结合市场部提前两周做好下一次的活动计划,让销售部主管及经理针对活动做一些试探性的可行性调研。
31、结合人事部每周根据员工反应提出集体活动建议和活动实施方法,集体活动时鼓励员工积极参与,相互沟通,活动中关注员工参与层度、反应。
32、关注新员工、情绪不高的员工、性格内向的员工、工作态度有反差的员工,通过沟通或者协助工作的方式了解其心理动态,帮助扫除障碍解决问题;
33、认真执行公司的各项规章制度。
34、外出拜访客户要做到:“仪表大方、服饰得体、举止文明”。
35、拜访客户必须带齐所需的资料如:产品宣传册、个人名片、样品、营业执照以及相关公司证书的复印件等。
36、努力完成营销部经理下达的月销售额(量)指标任务。
37、出现客户对产品(经销商)投诉,要在第一时间与客户进行沟通,必须在3个工作日解决问题。
38、做好到外地出差前的准备工作,填写出差审批表、办理借款手续、准备必备资料。
39、跟踪市场部物流专员,及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。
40、每天认真填写《行销日志》,积累营销经验。
——业务员岗位职责 60句菁华
1、熟悉产品:特性、功能、组成、材料及其成本核价。
2、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,
3、跟踪订单的生产进度,安排产品的发货;
4、会同质检人员随时检查成品质量情况,作好详细的书面验货记录,以便在出现问题时能够在第一时间采取措施。
5、负责接待来访客户。
6、完成销售经理临时交办的其他任务。
7、对销售市场进行调研并开发新客户;
8、了解期货业务常规知识;掌握与期货经营有关的价格趋势分析方法;
9、具备较强的沟通表达能力、应变能力和管理经验;
10、培训及协助客户熟练操作使用APP产品查询、订单、交易系统。
11、遵守各项规章制度和实施细则,不断学*行业知识,努力提高自身业务水*。
12、热爱销售行业,敢于拼搏和追求;
13、维护和增进已有客户关系。
14、吃苦耐劳、工作踏实、认真细心、积极主动、服从安排;
15、与客户保持良好沟通,维护客情关系,并开拓新客源,为客户提供周到的服务;
16、负责按合同约定追缴货款;
17、负责开发所管辖区域内的各渠道终端网络。
18、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
19、制定业务规划,全面落实开展工作,完成部门分配的销售指标;
20、负责日常的业务接待、受理,订单跟进工作;
21、负责超市客户的开发和管理;负责公司产品在超市的日常维护工作;
22、详细了解所辖区域市场。
23、高中及以上学历,市场营销等相关专业;
24、其它:
25、负责公司销售及其他销售相关文件资料的归类、管理工作。
26、负责各类营销数据的整理,并随时答复领导对销售动态情况的质询;协助销售总监对相关市场数据做汇总、整理工作。
27、协助销售总监做好部门内务、部门例会的组织召开,并做好会议记录。
28、负责领导交代的其他门窗直营业务工作;
29、具有体外诊断行业销售经验,临床检验生化试剂、生化仪器销售经历者优先;
30、主要通过参加广交会、香港展、美国展、日本展、意大利展等*台进行公司产品的销售及市场拓展工作;
31、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;
32、组织公司淘宝店铺整体运营策划,包含推广方案、促销方案、客户关系管理等,提升店铺流量与转化率等。
33、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;
34、接受出差,根据工作需要也有可能会外地管理公司。
35、开发客户,完成业绩
36、带领销售团队,管理销售团队
37、代表公司与客户洽谈业务,提高客户满意度;
38、有梦想、勇于挑战自我者优先录用;
39、开拓新市场,发展新客户,增加销售范围;
40、愿意从事销售,有企业客户销售或服务经验者优先;
41、良好的沟通协调、公关能力及谈判能力;
42、外向开朗,善于沟通,有良好的团队协作精神。
43、负责公司净水产品的销售及推广,开拓新市场,开发下线客户,完成销售任务。
44、大学专科以上学历,市场、营销、管理或相关专业。
45、通过阿里国际站、环球资源等各种社交网站*台进行客户开发。
46、区域内老客户的维护,帮助老客户做好市场销售,提高销售量。
47、收集所辖区域客户资料做好客户资料登记,对区域市场进行市场调研分析、做好如实准确的总结报告,挖掘有市场潜力的区域和客户。
48、负责收集市场信息,提交市场分析报告,开展外贸业务,拓展海外市场,;
49、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;
50、熟悉办公软件的应用。
51、制定并规划进出口业务流程,收集、分析行业重要信息数据、积极开拓国内外市场;
52、熟悉并规划部门年度推广计划,推广方案,制定预算;
53、及时提交年度、季度、月度销售及回款计划,并督促客户,催收应收账款,规避公司账款风险;
54、积极开拓市场,拓宽销售渠道;
55、高中或者以上学历,吃苦耐劳,有挑战精神,能适应出差;
56、责任心强,具备良好的沟通能力、执行能力和团队协作能力。
57、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需;
58、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验;
59、装修工程的回访工作及潜在由老客户带来的衍生客户的进一步挖掘。
60、搜集拓展相关资料,制定拓展计划,开发新的销售渠道,拓展新客户资源及合作模式,增加销售业绩。
——业务员的岗位职责合集20篇
1、制定宣传推广计划,通过电话、网络等渠道进行公司app软件的`推广和销售,完成推广目标;
2、维护老用户,开发新用户,提高注册用户量和用户黏度;
3、与用户保持良好沟通,实时把握用户需求,提高用户体验;
4、收集和分析运营数据、用户行为数据等信息,为产品的更新升级提供支持。
1、 深层次挖掘公司、产品优势,降低业务员工作难度,增加业务员工作信心;每周总结、更新产品卖点,形成文字,通过测试的方式加强员工记忆,填写《产品信息表》。
2、根据市场调研结果合理制定促销活动方案,在能让公司得到较大效益的基础上方便业务员推销;结合市场部每天监督填写《市场信息登记表》,登记当天所获取的市场信息如:客户满意度、新竟品上市、竞争对手产品价格、促销政策等,并且每周总结、更新,形成文字,通过会议形式传递于部门人员。
3、结合市场部提前两周做好下一次的活动计划,让销售部主管及经理针对活动做一些试探性的可行性调研。
4、根据可行性调研结果正式推出活动方案。
5、业务员推广活动方案的路径、数量、客户反应,应该有严格的登记(体现在报表中)和监督,以保证活动方案推广的范围和真实的效果反馈。
6、建设销售团队,提倡强帮弱,多帮少的理念,帮助业务员提高能力和收入;具体指定某个熟练员工帮助某个需提高员工,需要帮带多长时间,在此期间达到什么目的,帮带后进行效果检验,填写《员工互助实施表》。相关经验推广,执行轮流帮带政策。
7、经常与业务员沟通,多***活动,增进同事间了解,减少隔阂,尽量提供相对轻松的工作环境,让员工感受到团队的力量和温暖、增强集体荣誉感;结合人事部每周和一位业务员谈心,了解工作困难,生活困难,对公司和领导的意见和建议,根据情况进行相应的解释和帮助,填写《员工沟通表》。
8、结合人事部每周根据员工反应提出集体活动建议和活动实施方法,集体活动时鼓励员工积极参与,相互沟通,活动中关注员工参与层度、反应。
9、关注新员工、情绪不高的员工、性格内向的员工、工作态度有反差的员工,通过沟通或者协助工作的方式了解其心理动态,帮助扫除障碍解决问题;
10、加强部门之间的沟通,增进了解,减少摩擦;每周有两个部门在一起的集体活动,两个部门人员穿插坐,增进了解;同区的两个部门人员协定半天共同拜访客户,增进部门间了解,向客户传递企业集体形象;如有摩擦,第一时间及时处理,并在晨会中进行通告,分清责任。
11、学*管理知识积累管理经验,为公司管理团队积累人才。
12、结合人事部每周对员工进行业务能力培训,每两周对主管和经理进行管理知识、艺术、技巧培训; 赋予主管和部门经理演讲锻炼的机会,提高其综合能力。
1、积极主动与客户保持联系。
积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
2、及时安排好打样
要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号―颜色―数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。
3、精确地报出美金销售价格
严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。外贸业务员在向计划部索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的.差错。
外贸业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。美金卖价确定后,原则上必须经外贸部经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,外贸业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚,由经理决定如何操作。
4、现有客户的维护
1)处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系。
2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
5、新客户的开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。
1、在总经理领导下,负责地区的销售管理工作;
2、完成上级下达的销售回款与工作目标;
3、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;
4、详细了解所辖区域市场。收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括物业、产品消费水*、销售目标及差距、现有的客户数量、各公司在当地的分额及主要竞争对手信息等,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。
5、按计划及要求拜访客户,并填报拜访表;挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营管部及设计师进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。
6、结合公司安排,提出市场销售、时间安排及推广建设计划。
7、结合具体市场,逐步规划销售网络,并逐步提升销售网络质量。
8、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
9、不断学*行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,增强国内市场竞争能力,提高企业的知名度。
10、每天下午做好第二天的工作计划,以方便第二天工作计划的安排。每个星期要作出一份总结报告。总结上一星期的工作情况。每个月底要做一份本月份报告,总结本月的`工作情况。
11、处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态。
12、遵守职业道德,保守商业机密。
13、完成上级领导交给的其他工作任务。
1、通过电话、网络及面谈的方式达成与客户的。基本合作意向;
2、按照公司要求进行目标客户的搜集与整理,了解客户需求,负责指定区域范围内市场拓展;
3、为公司产品和服务不断开拓市场占有率,建立和维护客户档案;
4、为客户提供技术和公关支持,根据任务要求完成销售目标;
5、在公司做展会或市场推广活动时,配合领导完成临时性工作。
1、在总经理领导下,负责地区的销售管理工作;完成上级下达的销售回款与工作目标
2、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;
3、详细了解所辖区域市场。收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;通过相关的市场调查(通过网络,走访客户,文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括物业,产品消费水*,销售目标及差距,现有的客户数量,各公司在当地的分额及主要竞争对手信息等,掌握区域市场动态,特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。
4、按计划及要求拜访客户,并填报拜访表;挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营管部及设计师进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。
5、结合公司安排,提出市场销售,时间安排及推广建设计划。
6、结合具体市场,逐步规划销售网络,并逐步提升销售网络质量。
7、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
8、不断学*行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,增强国内市场竞争能力,提高企业的知名度。
9、每天下午做好第二天的工作计划,以方便第二天工作计划的安排。每个星期要作出一份总结报告。总结上一星期的工作情况。每个月底要做一份本月份报告,总结本月的工作情况。
10、处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
11、遵守职业道德,保守商业机密。
12、完成上级领导交给的其他工作任务。
1、在部门负责人的领导下,负责规定区域的销售管理工作。
2、热情主动、礼貌待客、公*合理的接洽业务。
3、进行市场调查,挖掘有市场潜力的地域和客户。
4、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
5、收集市场动态与竞品信息,及时上报。
6、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
7、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
8、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
9、了解国内展会的`信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。
10、不断学*行业知识,不断提高业务素质。
11、遵守职业道德,保守商业机密。
12、完成上级引导交给的其他的工作、任务。
1、负责海外客户的'开发与维护;
2、负责个人销售目标的计划与实现;
3、负责公司品牌在海外的落地与发展;
4、市场调查,策划出差,与客户洽谈合作;
5、参加国外展会;
6、与海外客户面对面洽谈业务。
岗位要求:
1、有独立开发客户的经验;
2、大专毕业,化工专业毕业优先;
3、勤奋好学,吃苦耐劳,为人诚恳踏实;
3、有驾驶照,开车熟练,最好自带小车;
4、有优秀的'谈判、统筹能力,热爱销售岗位。
5、接受出差,根据工作需要也有可能会外地管理公司。
岗位职责:
1、开发客户,完成业绩
2、带领销售团队,管理销售团队
2、及时回访客户,保持良好的维护客户关系;
3、统筹销售货款及时收回;
4、管理所分配地理区域业务销售工作;
5、完成上级交代的量化任务;
6、了解行业走势,及时提供所有领域内竞争对手的情报及现状报告;
1.运用公司现有推广资源(阿里,谷歌)开拓国外市场。
2.利用互联网及免费资源对公司产品进行推广,营销,并开拓国外市场。
3.负责整个出口流程的操作,包括联系客户,制单,发货,维护客户等工作。
4.英语6级或专业4级,能熟练与外商沟通并有接待外商经验,能独立完成客户验厂等相关工作。
5.责任心强,善于分享。
1、开拓高档白酒的经销商的引入、管理和监督,完成公司下达的招商和回款指标;
2、负责所辖区域内(通常以地级市为基本管理单位)终端促销、陈列管理及公司销售政策执行;
3、帮助经销商或合作伙伴建立餐饮或商超或团购直销网络,协调销售关系;
4、区域销售团队的`管理 。
工作职责:
1、根据营销计划,完成辖区各项销售指标;
2、在辖区内发展优质分销商,并组织协调销售全程服务;
3、根据需要开拓辖区,组建区域销售团队;
4、负责辖区分销商和自建团队的业务督导和培训;
5、制定并实施辖区推广工作计划,策划和组织辖区各种推广活动;
职位要求:
1、有医疗器械销售经验者优先
2、具备较强的沟通表达能力、应变能力和管理经验;
3、能带领团队有效完成既定目标;
4、品貌端正,有良好的'交流沟通能力;
5、热爱销售行业,敢于拼搏和追求;
6、了解和发掘客户需求,提供专业的咨询;
7、有较强的抗压能力和自我管理意识。
职责描述:
1、依公司出口销售计划和目标,负责制定、落实具体销售计划方案;
2、负责跟踪产品的'运输过程(发货、确订收货等情况);
3、负责开发新客户(通过展销会、网络*台等渠道)审核贸易合同签订;
4、负责跟踪客户的销售情况,及销售资金的管理回收。
任职要求:
1、对厨房卫浴产品有经验者优先,能独立完成客户开拓和跟进。
2、熟悉操作阿里巴巴*台。
3、有展会参展经验优先。
4、熟悉外贸操作流程。
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水*。
2、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
3、根据公司市场营销战略,提升销售价值,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
4、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
5、积极发展新客户,与客户保持良好的.关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
岗位职责:
1、日常电话咨询,解答;
2、内部流程递交,发票报销登记;
3、受理审批集群注册地址等日常部门临时性工作安排;
4、完成领导交待的事情。
任职要求:
1、本科以上学历,专业不限,35岁以下;
2、熟悉操作办公软件;
3、服务意识强,抗压能力强;
4、服从上级领导的工作安排,并高效地完成任务。
岗位职责:
1、开拓公司产品市场。
2、及时处理往来邮件及负责客户询盘的回复,达成交易。
3、新老客户的维护和客户订单处理。
4、负责报价,样品寄送及其他外贸商务程序的沟通与谈判。
任职资格:
1、国际贸易,外贸英语类相关专业大专或以上学历毕业,熟悉国际贸易流程。熟练掌 握进出口操作流程;独立进行国际市场的开发和维护 ;
2、英语四级以上,具有较强的`英语听说读写能力;
3、有1年以上外贸工作经验,有通过阿里巴巴或他外贸网站推广产品经验者为佳。熟悉常用办公软件的操作。
4、有做过*板电脑及计算机销售行业者优先录用。
5、语言表达能力好,思维敏捷,较强的沟通协调能力和团队合作精神。良好的业务谈 判技功和能力。
6、人品端正,工作积极主动,耐心细致,认真负责,有良好的客户服务意识。
7、能适应加班和国外出差。
一.现有客户维护和新客户开发:
1.现有客户关系维护
1.1:处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系
1.2:适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。
1.3:在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候。
1.4:及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2.新客户开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的`客源。
二.其他相关职责:
1.外事接待
2.建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用。
3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档。
4.提交月/季度报表和年度总结。
5.注意不断提高业务员自身知识和素养。
外贸业务员岗位职责
主要工作内容:
1. 配合公司的所需,及时作好翻译工作
2. 熟悉产品,对产品专业知识熟悉掌握,并能独立分析其组成
3. 熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同
4. 能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5. 能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单
6. 生产过程应跟踪、验货,做到质量保证
7. 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库
8. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9. 妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档
10. 退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理
11. 提交季度业务汇总和年度总结
12. 注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13. 在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14. 处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15. 根据市场的变化,适时地开发新产品
日常主要工作流程:
1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、规格、尺寸、制作类型:数量、中空、钢化、夹胶、弯刚等。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号货号、规格、尺寸、制作类型数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由销售总监签字后,方能安排打样,销售总监不在时,由销售总监指定的人签字。如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的,应马上汇报销售总监,由销售总监决定如何处理。
样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
2、严格把握“报价单”,精确地报出美金销售价格。原则上是报价时应为人民币报价,由于现在美金起伏不定的原因,因此报价应改为人民币,到汇款的时候再根据美金市场牌价核算出美金价格后汇款。
美金卖价确定后,原则上必须经销售总监审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向销售总监汇报清楚,由销售总监决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-制作工艺-工艺特点”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,打电话给客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报销售总监,讲明情况,如销售总监提出新的建议的,立即按销售总监的要求去做。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发:沈阿瑟(1)、张三(6)、李四(3)、王五(6)、钱六(5)、赵七(1)、李八(1),共23份。”
中文订单中应绝对杜绝模糊语言,如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在中文订单的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然,订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账,或信用证到手。
5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装计算人员,以保证包装物品的及时到位。
6、与采购部和生产部全程保持沟通,了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。
7、会同业务员和生产部品质检验人员,随时检查成品质量情况,作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题,应立即汇报销售总监,并立即通知生产部,以便在第一时间采取措施。反映质量问题时,应随机抽样,列出数据,显示质量问题的.百分比,养成用数据说话的良好*惯。既不能以偏概全、小题大做,更不能视而不见、无所作为。
8、业务员在验货时,同时应对订单的所有货号进行现场拍照,并存入电脑档案。
9、提早与生产部经理,预先安排好大货的出货计划。出货计划确认后,先与客户确认,客户确认后,立即准备好所有出货资料,交给订单管理员,以便让订单管理员在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后,应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。
10、订舱位或订航班时,应提交给订单管理员的通用资料包括:中文订单、装箱单、货物单价。同时应另附一页,书面打印,显示如下内容:
--货号名称:
--贸易情况:一般贸易?进料加工?来料加工?
--拼箱还是整柜?
--价格条款:FOB?CFR?CIF?FOB但运费垫付?
--是否要原产地证?如是,RORM A 还是C/O?
--发货人:XX 公司?YY进出口公司?ZZ公司?还是客人另有要求?
--收货人:英文全称?地址?
--通知人:英文全称?地址?
--:XX仓库?YY仓库?ZZ仓库?
--可拖箱时间?可送货时间?
--客户是否还要其它特殊的要求?在此列明。
如是进料加工或来料加工出口,应至少提前10天左右与订单管理员联系,以防止手册冲突情况发生,因订单管理员要提前准备好手册。
11、催讨余款。如业务是信用证交易,走货后,所有单据交银行货物存放地点事宜将由单证部操作。但业务员应主动与订单管理员沟通,了解交单情况。如业务为T/T交易,业务员要做的事情如下:
如货物空运,应在订航班前要求客户付清余款,收到100%货款后,才可订航班并送货。
如货物海运,先与单据部沟通,看何时能拿到正本提单,拿到正本提单后,立即把发票、装箱单和提单传真给客户,并书面要求客户付余款(正常情况下,30%已付,余款是总货款的70%)。客户付清所有货12、一笔订单出货后,应主动与销售总监沟通,
13、注意玻璃原料的收集、制作和归档。寄给客户的样品,一定要有至少一份一模一样的样品留底,而且保存归档在外贸部的样品档案中心。新料到货,不管是客供料,还是公司采购供货,必须在第一时间做出标准样品,保存归档档案中心。
14、学会生产订单包装物的计算(主要内容是内盒、外箱、塑料袋等)和装箱单的制作,做到包装计算人员因故不在时,照样能独立计算和订购所有包装物品。
15、不断地提高自己的英语日语水*,特别是英语的听说能力。原则上每天应化至少15分钟的时间,用于英语日语的听力训练。及早摆脱业务员中普遍存在的“听不明白、说不流畅、读不全懂、写不地道”的低能局面。
16、完成销售总经和分部经理交办的其它事项。
岗位职责:
1、负责公司欧、美、亚目标市场客户的拓展。
2、负责项目的`跟进,解决和发展客户关系。
3、负责重点潜在客户开发。
4、负责业务工作的开展。
任职要求:
1、本科,英语、国际贸易相关专业,英语口语流利。
2、有2年以上外贸业务开拓经验,具备独立开拓能力。
3、外向开朗,善于沟通,有良好的团队协作精神。
4、善于市场和渠道拓展,责任感强,善于团队合作,具有良好的沟通和抗压能力。
5、有自主品牌市场客户开拓经验的优先。
6、有欧洲、美国子公司工作、参展等机会。
1) 负责收集市场信息,提交市场分析报告,开展外贸业务,拓展海外市场,;
2) 负责开发、维护海外客户,联系海外客户、参与商务谈判,签订合同;
3) 负责生产跟踪、发货、现场监装,协助解决需求不明确或需调整的问题;
4) 负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;
5) 负责对产品质量、交付的监控,反馈并及时处理相关问题,相关业务数据的.记录和分析;