值班经理岗位职责 30句菁华

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1、检查员工的仪容、仪表、并适当调整员工的心态和积极性。

2、审阅各部门交接记录和工作日志,及时处理发现的问题和意外事件。

3、每月25日,由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告,总结并分析值班期间的问题,为提升工作和服务质量出谋划策。

4、实施并管理影城的各项促销活动,根据总体销售计划,联合供应商、提案策划影城卖品部、后产品、书吧等促销活动,在促销管理中注重员工的促销意识、促销技巧及标准化工作的培养;

5、保持整个酒店温馨祥和的营业氛围,督导各营业点正确摆设灯光、播放背景音乐,做好影响营业气氛的各个环节的工作。

6、做好夜间盗窃和消防安全的预防工作,消除各种隐患,保证酒店财物以及客人的人身财产安全。

7、在授权限额内酌情使用招待费并处理客人有争议的费用。

8、认真记录值班情况,次日早会及时汇报;

9、指标:负责执行和监督完成票房、卖品和其他非票产品的销售指标任务;

10、现场:负责监督影城范围内的宣传品有序摆放及特殊情况上报;

11、3年以上影城前线营运经验

12、协助餐饮部及其他部门对所安排的会议、早、晚正餐等迎领、咨客、巡视、安排、巡征、送客等客人直接交流的对客服务工作。

13、督察保卫部处理有关客人的人身财产安全问题,并按规定采取相应的措施。

14、负责检查本楼层员工出勤、晨会、晚会、迎送宾工作;

15、负责定期进行本部门服务总结工作,并上报上级主管部门;

16、负责检查各部门“每日巡检表”并在授权人签字栏签字,并做每日值班经理工作及交接记录。

17、审核所有预订、预留、预离房,并亲自处理需要特殊安排的订房事宜,并在销售中能陪宾客参观客房和简要介绍宾馆。

18、根据宾客需求和情况变化,随时灵活做好宾馆内人员调配工作,组织好人力投入对客服务中,提高对客服务效率和质量。

19、清洁卫生状况,发现问题及时通知相关部门改进;

20、根据影城制订各项规章制度和工作质量标准,检查各部门员工工作并做好记录,及时发现问题并处理解决问题,收集观众意见,解决观众投诉,努力弥补可能会产生不良后果,改进工作质量,提高服务水*。

21、协助总经理控制整个影城成本、利润和损耗,对每周、每月成本、利润和损耗做细致分析,并提供总经理整改方案;监督、指导值班经理做好库存管理、盘点管理及订货管理;

22、实施并管理影城各项促销活动,根据总体销售计划,联合供应商、提案策划影城卖品部、后产品、书吧等促销活动,在促销管理中注重员工促销意识、促销技巧及标准化工作培养;

23、监督及维护影城环境卫生、温度、湿度、灯光、音响等运营细节,为观众提供整洁、舒适观影环境;

24、值班经理在值班期间,不得无故离店外出,如有特殊情况确需离店外出,需经店长批准,并保持通讯畅通,回店时间必须告知相关人员或部门;

25、负责酒店日常巡视,确保质量,负责酒店灯光管理(招牌、大堂、走道、餐厅)。

26、在VIP到达时,应及时热情问候客人并为其领路,并陪同客人入房登记,向第一次来酒店的VIP客人介绍酒店的各种服务设施,同时告知酒店最*的一些活动。

27、核实将离店的VIP客人的车务安排并与相关部门再次确认。

28、注意观察大堂内人员动向,发现可疑人员及时通知安全部。

29、复查房间夜报表。

30、负责复查头天整改工作项,跟踪管理处问题的妥善处理;


值班经理岗位职责 30句菁华扩展阅读


值班经理岗位职责 30句菁华(扩展1)

——值班经理岗位职责 50句菁华

1、尽量降低能源消耗及各种备品的消耗,每日根据经营情况,随时检查各种消耗品的数量。

2、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效的反馈信息。

3、审阅每日消费报表和小票,并及时处理发现的问题。

4、随时掌握每日的经营状况,制作日报表,并将每日的经营细节和经营状况以短信形式发送给上级领导。

5、做好员工的考勤,合理安排休班,确保服务的正常开展。

6、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》,并对制度执行情况负责。

7、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅,及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话,并负责突发事件的协助处理。

8、值班经理作为受理来电内容的首问责任人,必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责,直至来电所提问题得到解决。

9、制定营运工作目标,控制运营成本,带领团队,完成公司任务指标,加强日常营运管理;

10、监督及维护影城的环境卫生、温度、湿度、灯光、音响等运营细节,为观众提供整洁、舒适的观影环境;

11、完成总经理交办的其他工作。

12、加强夜间巡视,特别是重要部位的巡査工作,发现问题及时处理,并做好工作记录。

13、协调酒店各部门之间的关系,并处理酒店内部员工的投诉。

14、做好夜间盗窃和消防安全的预防工作,消除各种隐患,保证酒店财物以及客人的人身财产安全。

15、落实、完成公司和酒店领导布置的各项任务。

16、检查全店外环境状况,如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等;

17、诚实敬业,较强的沟通能力和责任心

18、有强烈的客户服务意识和较强的现场管理能力,能独立处理突发事件。

19、控制房态,达到收益最大化,并亲自处理需要特殊安排的订房事宜。并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店。

20、合理安排员工,在工作繁忙和用餐时应确保充足的人力。

21、协助保卫部和客房部、处理失物招领事宜,并按规定采取必要的措施。

22、检查大堂及公共区域卫生状况是否良好。

23、负责楼层的现场管理工作,对本楼层全体员工执行公司制度及规范情况进行监督、检查、纠正和处罚;

24、负责处理本部门的顾客投诉,遇不能解决的投诉,及时上报上级主管部门;

25、审核所有预订、预留、预离房,并亲自处理需要特殊安排的订房事宜,并在销售中能陪宾客参观客房和简要介绍宾馆。

26、根据总经理的要求和分工,组织实施前台服务、前台操作、客房清扫、客房服务、

27、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。

28、按《突发事件处理作业程序》,全权负责对突发事件进行处理,并及时向小区经理书面报告。

29、餐厅经理

30、根据总办排定的总值班表,提前作好总值准备工作,了解如下情况

31、协助营运经理从事电影院日常管理工作,完成各项工作任务;

32、服从工作安排,完成其他工作任务。

33、做好各部门各组室联系、沟通和协调工作。

34、与对班互相配合,避免两班互相推卸责任,责任明确地做好交接班各项工作及记录。

35、审阅各部门交接记录和工作日志,及时处理发现问题和意外事件。

36、爱护公共财物,关心员工生活。定期找员工沟通,解员工思想动态,围绕工作重点做好员工思想工作。

37、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效反馈信息。

38、审阅每日消费报表和小票,并及时处理发现问题。

39、随时掌握每日经营状况,制作日报表,并将每日经营细节和经营状况以短信形式发送给上级领导。

40、包含前台服务员的全部工作内容。

41、负责酒店日常巡视,确保质量,负责酒店灯光管理(招牌、大堂、走道、餐厅)。

42、负责检查、督促酒店各部(岗)工作,代行酒店总经理督导酒店各部门的形象和服务都达到酒店规定的标准,随时为宾客提供优质卓越的服务,确保工作的正常运行。

43、负责检查所有VIP房或特殊客人的客房,确保在客人到达前所有的赠品都正确放在客房。

44、处理提前入住、延迟退房、帐单事务、临时房间保险箱及减帐等适宜。

45、采取恰如其分的社交及公关手段获得客人自身信息(客人喜好、特点、性格、消费档次、社交群体、联系方式、个人信箱等),不断更新及完善客史资料。

46、在工作日志上简要记录所有发现的问题,以便更好地提高管理。

47、认真、详细、完整地把当班过程中出现的问题、解决的投诉、待办跟班事宜记录在工作日志中。并第一时间将日志中所列序的问题反馈至相关责任部门领导,直至总经理。确保信息的畅通。

48、负责对当日全公司工作执行过程监督检查,记录日工作情况;

49、当值期间值班经理挂牌上岗,佩戴好值班经理岗位标识。

50、负责督促和检查安全防范工作,保证影城的.安全生产;如遇突发重大事故,负责启动实施应急预案。


值班经理岗位职责 30句菁华(扩展2)

——值班经理岗位职责 40句菁华

1、检查员工的仪容、仪表、并适当调整员工的心态和积极性。

2、加强各基层领导的工作责任心,并划分其职责范围。

3、尽量降低能源消耗及各种备品的消耗,每日根据经营情况,随时检查各种消耗品的数量。

4、对按摩、搓澡等人员按照公司的统一规定进行管理,提高服务质量和卫生标准。

5、随时掌握每日的经营状况,制作日报表,并将每日的经营细节和经营状况以短信形式发送给上级领导。

6、做好员工的考勤,合理安排休班,确保服务的正常开展。

7、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》,及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况,并根据相关内容给予批示。

8、督促检查各营业点水、电、气、门锁等是否关闭、是否安全等;

9、次日8点前巡视早餐情况,发现问题及时整改;

10、认真记录值班情况,次日早会及时汇报;

11、安全:做好影城安全生产方面的所有具体需要执行的相关工作;

12、大专及以上学历

13、3年以上影城前线营运经验

14、负责当值时的各项管理和协调工作,值班经理工作职责。

15、行政人事部经理

16、厨师长

17、检查前台放置的鲜花及欢迎糖果是否符合标准。

18、会同保安人员不少于两次对大堂及公共区域及营业场所进行巡视与检查,发现不安全隐患及时制止。

19、值班经理的岗位每日由部门主管轮流值守;

20、负责楼层的现场管理工作,对本楼层全体员工执行公司制度及规范情况进行监督、检查、纠正和处罚;

21、负责处理本部门的顾客投诉,遇不能解决的投诉,及时上报上级主管部门;

22、根据总经理的要求和分工,组织实施前台服务、前台操作、客房清扫、客房服务、

23、检查员工有无违章违纪现象,并及时处理;

24、清洁卫生状况,发现问题及时通知相关部门改进;

25、负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉,并及时作好回访。

26、督导员工遵守影城规章制度,执行行业服务规范,严格岗位操作规程,保持影城各方面工作处于良好状态。

27、认真完成上级交办各项任务。

28、实施并管理影城各项促销活动,根据总体销售计划,联合供应商、提案策划影城卖品部、后产品、书吧等促销活动,在促销管理中注重员工促销意识、促销技巧及标准化工作培养;

29、审阅每日消费报表和小票,并及时处理发现问题。

30、值班经理须严格按照排班表值班,如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知店长。

31、值班经理在值班期间,不得无故离店外出,如有特殊情况确需离店外出,需经店长批准,并保持通讯畅通,回店时间必须告知相关人员或部门;

32、根据店长的要求和分工,组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作。

33、与酒店所有的客人建立良好的客户关系,友好、亲切的问候每位客人,并在每个可能的情况下了解并使用客人的名字。

34、在工作日志上简要记录所有发现的问题,以便更好地提高管理。

35、核对全天房费收入及住客名单与住客房间数量.

36、复查房间夜报表。

37、当值期间值班经理挂牌上岗,佩戴好值班经理岗位标识。

38、协助营运经理从事电影院的日常管理工作,完成各项工作任务;

39、值班期间负责影城的整体运行、工作秩序、服务质量、环境设备设施安全,并就此对各职能部门进行督查以及突发事件的处臵。

40、根据影城制订的各项规章制度和工作质量标准,检查各部门员工工作并做好记录,及时发现问题并处理解决问题,收集观众意见,解决观众投诉,努力弥补可能会产生的不良后果,改进工作质量,提高服务水*。


值班经理岗位职责 30句菁华(扩展3)

——值班经理岗位职责 40句菁华

1、检查员工的仪容、仪表、并适当调整员工的心态和积极性。

2、加强各基层领导的工作责任心,并划分其职责范围。

3、尽量降低能源消耗及各种备品的消耗,每日根据经营情况,随时检查各种消耗品的数量。

4、对按摩、搓澡等人员按照公司的统一规定进行管理,提高服务质量和卫生标准。

5、随时掌握每日的经营状况,制作日报表,并将每日的经营细节和经营状况以短信形式发送给上级领导。

6、做好员工的考勤,合理安排休班,确保服务的正常开展。

7、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》,及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况,并根据相关内容给予批示。

8、督促检查各营业点水、电、气、门锁等是否关闭、是否安全等;

9、次日8点前巡视早餐情况,发现问题及时整改;

10、认真记录值班情况,次日早会及时汇报;

11、安全:做好影城安全生产方面的所有具体需要执行的相关工作;

12、大专及以上学历

13、3年以上影城前线营运经验

14、负责当值时的各项管理和协调工作,值班经理工作职责。

15、行政人事部经理

16、厨师长

17、检查前台放置的鲜花及欢迎糖果是否符合标准。

18、会同保安人员不少于两次对大堂及公共区域及营业场所进行巡视与检查,发现不安全隐患及时制止。

19、值班经理的岗位每日由部门主管轮流值守;

20、负责楼层的现场管理工作,对本楼层全体员工执行公司制度及规范情况进行监督、检查、纠正和处罚;

21、负责处理本部门的顾客投诉,遇不能解决的投诉,及时上报上级主管部门;

22、根据总经理的要求和分工,组织实施前台服务、前台操作、客房清扫、客房服务、

23、检查员工有无违章违纪现象,并及时处理;

24、清洁卫生状况,发现问题及时通知相关部门改进;

25、负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉,并及时作好回访。

26、督导员工遵守影城规章制度,执行行业服务规范,严格岗位操作规程,保持影城各方面工作处于良好状态。

27、认真完成上级交办各项任务。

28、实施并管理影城各项促销活动,根据总体销售计划,联合供应商、提案策划影城卖品部、后产品、书吧等促销活动,在促销管理中注重员工促销意识、促销技巧及标准化工作培养;

29、审阅每日消费报表和小票,并及时处理发现问题。

30、值班经理须严格按照排班表值班,如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知店长。

31、值班经理在值班期间,不得无故离店外出,如有特殊情况确需离店外出,需经店长批准,并保持通讯畅通,回店时间必须告知相关人员或部门;

32、根据店长的要求和分工,组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作。

33、与酒店所有的客人建立良好的客户关系,友好、亲切的问候每位客人,并在每个可能的情况下了解并使用客人的名字。

34、在工作日志上简要记录所有发现的问题,以便更好地提高管理。

35、核对全天房费收入及住客名单与住客房间数量.

36、复查房间夜报表。

37、当值期间值班经理挂牌上岗,佩戴好值班经理岗位标识。

38、协助营运经理从事电影院的日常管理工作,完成各项工作任务;

39、值班期间负责影城的整体运行、工作秩序、服务质量、环境设备设施安全,并就此对各职能部门进行督查以及突发事件的处臵。

40、根据影城制订的各项规章制度和工作质量标准,检查各部门员工工作并做好记录,及时发现问题并处理解决问题,收集观众意见,解决观众投诉,努力弥补可能会产生的不良后果,改进工作质量,提高服务水*。


值班经理岗位职责 30句菁华(扩展4)

——4s店销售经理岗位职责 30句菁华

1、主持销售部工作的全面开展与管理工作;

2、负责对销售部人员的进行业务能力和素质培训;

3、负责处理客户抱怨、投诉及其他临时突发事件,提升客户满意度

4、传达公司各新政策,并严格督促执行,保证各项工作顺力无误展开;

5、完成职能部门及上级领导安排交代的临时性及其他任务;

6、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学*;

7、完成上级领导交给的其他工作。

8、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

9、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标。

10、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;

11、负责处理客户投诉及客户关系管理,根据顾客需求,提升服务品质;

12、销售目标与定额的设订和管理。

13、本部门员工定岗定编及工作职责的确定。

14、完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标,对公司客户满意度负责;

15、根据公司年度目标,制定相应的销售策略及销售计划并执行检查、监督并辅导销售部人员完成销售目标计划;

16、负责组织人员对车辆进行详细的检查、鉴定试车,每天对其他质检人员试车检验结果进行分析汇总。

17、组织人员进行外出施救、抢修工作。

18、负责门店日常工作 车辆销售工作 售后服务工作;

19、负责维护公司客户关系 厂家关系的沟通,提升公司品牌形象,并对公司经营安全负责。

20、负责车辆展示 展厅布置,营造适宜的展厅氛围,维护好厂家及公司的品牌形象;

21、协助销售顾问达到成交 保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度,协助处理客户抱怨。

22、严格按照本品牌汽车管理文件要求制定相应的售后服务工作章程,并使本服务店各项工作及目标与本品牌汽车的相关要求保持高度一致;对服务店进行售后团队建设和品牌建设;

23、制订售后人员薪酬、激励制度,对直属下级进行绩效考核;

24、贷款业务渠道建设与维护,提升市场占有率,完成工作目标和计划。

25、负责维护客户,并为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务;

26、负责与外部机构建立广泛的信息来源和良好的合作关系;

27、负责各种融资方式的分析、探讨、操作、实施;

28、负责处理公司与融资、贷款相关的各种外部事宜;

29、能以专业的信贷知识积极向客户发布和推广信贷产品以确保达到销售指标,按照客户需求提供恰当的信息。

30、报表汇编:按照要求定期准备信贷销售报告,准备详细的客户资料并能迅速输入客户信息系统。


值班经理岗位职责 30句菁华(扩展5)

——ktv经理岗位职责 30句菁华

1、完成销售目标;

2、关心员工思想动态,增强部门员工凝聚力。

3、在公司经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好公司经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

4、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

5、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

6、负责各类文件的分类呈送,请公司经理阅批并转有关部门处理。

7、- 20xx元:0%

8、- 6000元:11.11%

9、- 8000元:77.78%

10、有KTV销售工作经验者优先;

11、沟通能力强、能从容应对高层谈判和中、大规模培训;

12、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;

13、具有丰富的计算机软件企业工作经验或具备优良的企业管理工作经验;

14、具备较强的市场开拓、客户沟通能力,较强的沟通技巧和团队管理能力;

15、加强歌城的安全管理工作和维修保养工作。

16、指导训导工作,培训人才,提高整个歌城的服务质量和员工的素质。

17、选聘、任免歌城的总监、部门经理,决定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动,负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。

18、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作,并及时反映营业现场的非正常事件。

19、柜台不接受在职员工的各种优惠卡券消费,遇特殊情况须报备主管处理。执行不落实者以黑单论处,无薪资开除并移交*机关处理。

20、客人自行到前台续唱的,须确认包厢再执行买单动作(凭开房单、结账单或与区域确认包厢)

21、工作中须按照公司规定柜台操作流程进行作业,不得有未按流程操作或私自更改流程之行为,违者严惩不怠。

22、建立固定资产台帐,掌握各设施、设备的运转情况,做好定时、定期维修保养;

23、部门财物保管得当,无任何遗失与损坏,设施设备、用品用具、保养措施合理,运行正常;

24、内部关系

25、外部关系

26、有对供应商供应的有质量问题物品的退换权。

27、执行总公司领导下的总经理负责制。在经营管理中具体落实垂直领导、层层负责的领导管理制度,规定各级管理人员的职权范围。

28、制定酒店、KTV人事政策,审批酒店、KTV管理人员的任免决定,制定人力资源开发计划,负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店、KTV的培训工作。

29、搞好企业文化,激发广大员工的积极性,关心员工生活,不断改善员工的工作条件,增强企业的凝聚力。

30、定期向总公司汇报工作,执行总公司的各项决策。


值班经理岗位职责 30句菁华(扩展6)

——值班站长岗位职责汇总5篇

  值班站长岗位职责 1

  一、代行站长职责,做好站内当班服务的现场管理工作,负责指挥安排、总结和协调各岗位工作,督促执行各项服务规章制度,检查班组签到制度,协调班级之间工作存在问题,保证站内各项工作顺利进行。

  二、负责对各岗位服务人员进行考核,检查当班服务人员是否按规定要求上岗,包括:着装上岗、服务态度、业务操作,车到位服务到位,卫生保洁等,解决当班发生的各种问题,及时处理发生的事务,遇有重大问题报站长协商处理。

  三、协助站长组织服务人员开展优质服务活动和业务学*,搞好团结,坚持车站管理规定,认真搞好工作,不断提高管理能力和服务质量。

  四、负责处理解决旅客疑难问题,听取旅客意见和建议,研究改进提高客运服务工作,实施车站给旅客解困活动。

  五、经常巡回于服务第一线,带领当班组长,服务工作人员,搞好站内的环境卫生,及时处理当班发生的服务质量,商务事故,协调客运业务和服务人员的工作业务关系。

  六、掌握旅客的`流量,流向和班线通阻以及供车情况,及时调整运行作业计划,指派有关服务人员将变更后的班次通知班组和旅客,并向旅客做好宣传解释工作。

  七、按照“一岗双责”的原则,严格执行安全生产法律法规,确保岗位职责范围内的生产安全,并承担相应的安全生产责任。

  八、完成站长交办的其他站务工作。

  值班站长岗位职责 2

  1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。

  2、加强班组管理,检查督促本班员工“两纪一化”执行情况。

  3、掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作。

  4、加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行。

  5、接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷。

  6、组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作。

  7、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。

  8、正确规范填写车站的`各类台帐资料并及时上报。

  9、搞好车站综合治理管理,并积极配合和协调各兄弟部门的关系。

  10、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。

  值班站长岗位职责 3

  1、接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷。

  2、组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作。

  3、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。

  4、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。

  5、搞好车站综合治理管理,并积极配合和协调各兄弟部门的`关系。

  6、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。

  值班站长岗位职责 4

  地铁一级值班站长主要职责:

  1、协助站区长和站长在甲级车站工作;

  2、在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的安排;

  3、充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理,以确保向乘客提供优质、安全的客运服务,并调动班组员工的工作热情,确保工作任务的圆满完成。

  地铁二级值班站长主要职责:

  1、协助站区长和站长在乙、丙级车站工作;

  2、在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的.安排;

  3、充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理,以确保向乘客提供优质、安全的客运服务,并调动班组员工的工作热情,确保工作任务的圆满完成。

  值班站长岗位职责 5

  主要职责

  1、协助站区长和站长在乙、丙级车站工作;

  2、在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的安排;

  3、充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理,以确保向乘客提供优质、安全的客运服务,并调动班组员工的工作热情,确保工作任务的'圆满完成。

  应聘条件:

  1、具备大学专科或以上学历,交通工程、企业管理经济管理等专业;

  2、从事服务行业管理工作4年以上;

  3、具备较强的创新能力、人际关系处理能力、协调能力、冲突管理能力、组织能力及责任心;

  4、具备英语读、写能力优先考虑胆

  5、熟练操作办公软件(Word/Excel/PPT等)。

相关词条