我算是幸运的一个，有幸分到了西餐部办公室做文员。虽然没缘学到专业的西餐服务技巧和对客之道，但却比其他人接触到了更多的酒店高层领导，也从他们身上学到了一些酒店内部管理方面的知识，虽只
是一些皮毛，但对我这个刚步入社会的学生来说，也是受益匪浅。
进入岗位后，我学到的第一课便是秘书的职业道德守口如瓶，我不可以将我在办公室听到的内部信息告诉给同事或朋友。作为一名文员，每天要做的最基本工作就是文件归档，打印复印，将每月员工的排班输入酒店考勤系统，月底要将下月各餐厅推出的'套餐和自助餐菜单及台卡做好，同时协助秘书完成经理交给的其他工作。每天的工作是很琐碎的，我要求自己必须谨慎、细心、有耐心，还要有良好的电脑操作知识和熟练的中、英文打字技术。
记得刚来办公室时，正逢经理在制订系统的内部管理制度、服务程序与规范、酒水操作标准等>规章制度，于是我便当了一星期的打字员，厚厚的资料打完了，同时可喜的是我的打字速度也有了飞速的增长，还学会了很多文件操作知识，回想起来还真有参加了魔鬼训练营的感觉。
嘉华正处于二期筹备的阶段，对于我们西餐厅来说，新增加了威尼斯 西餐厅、迪拉斯烧烤餐厅、私人会所、会议厅等营业场所。每天都会有许多的图纸涌入办公室，而且还要针对新翼的规划制定大量的出文呈报总经理审批的文件，同时还要将各分部递交上来的物品筹备清单进行分类归整，打印，审核，报批后还要填写物品采购单，我清楚的记得当时我和秘书整整抄了两天，手都写酸了。
1、“乐”在其“山”中。
2、巴蜀明珠，东方佛都。
3、不是梦境，是仙境。
4、不是梦境，是仙境——*乐山。
5、长乐未央，山水天堂。
实践单位：
旅游有限责任公司
实践时间：
6月30日至8月22日
实践目的：
1、行吟西部，品读甘肃。
2、三国源头南充，风水古城阆中。
3、看《读者》是一种品味;游甘肃是一种境界。
4、荷乡胜境，生态宝应！
5、荷藕香天下，慈姑鲜万家——美丽宝应欢迎您！
轘辕关位于偃师城东南30公里府店乡境内的轘辕山上，西有鄂岭口，北有古道，是偃师市现存的唯一古关。轘辕山，形势险要，东有太室（即嵩山）、南有少室，紧接巩义、登封两市；西有鸡鸣山、香炉峰，是万安山与嵩山衔接处的壑口。《元和志》载：“轘辕山，山路险阻，十二曲道，将*复回，故曰：轘辕。”轘辕口传说为远古时大禹所凿，为历代兵家必争和控守要地，也是洛、偃通往汝、颖、襄之捷径。轘辕关是军事要地，古今经历过多次战争。偃师市轘辕关轘辕作为地名，最早见于周朝。“敬王六年（前514），郑人伐滑。允姓之戎，迁于滑内，东及轘辕”。《左传》襄公二十一年，晋栾盈出奔楚，过国，出诸轘辕。秦二世三年（207）二月，刘邦兵攻陈留，又下轘辕、缑氏、绝河津，击赵贲军尸乡之北。攻洛阳不利，出轘辕关至阳城。晋怀帝永嘉二年（308），刘聪使其子刘桀等攻占洛阳，桀出轘辕，至梁、陈、汝颖间。
洛阳偃师商城遗址发现于1983年，属国家级文物保护单位。该遗址北依邙山、南临洛河、西距汉魏洛阳故城约10公里，西南距二里头遗址约6公里。古城遗址全部湮埋在今地表以下。经过15年的勘察、发掘，迄今探明城址包括大城、小城、宫城三重城垣。大城城垣西南两面较直，北垣东段向东南斜收，为避开城址东南一个陂池，东垣中段偏南部位的墙体又向西南折收，使城址*面略呈刀形。城墙南北最长1700余米，东西最宽1200余米，南端仅宽740米。可确认的城门有5座；北垣*中部1座，东、西垣对应部位各2座。商城遗址甲骨文碑小城位于大城西南部，南北长1100米，东西宽740米。墙宽6—7米。其南墙、西墙和东墙的南段同大城城墙重合，大城西墙北段、北城墙全部、东城墙的大部则为新建。宫城位于小城纵向轴线偏南部位，面积约4万*方米，四周有宽约2米的宫墙。宫殿建筑群密集分布于宫城的中、南部。
升仙太子碑位于洛阳东30公里偃师市府店镇南缑山之巅。这里是传说中周灵王太子晋升仙的地方。武周圣历二年（699年），武则天于二月初四日由东都洛阳出发赴嵩山封禅，途中留宿缑山，游览了刚刚竣工的升仙太子庙，一时兴至，便撰写了这篇碑文。同年六月十九日碑成，立于缑山升仙太子庙大殿之前。碑文借太子晋升仙的故事，描绘缥缈瑰丽的仙境，以赞美武周盛世。碑文描写的武周社会，是武周承天之命，开创基业，江山稳固，人口众多，政令统一，幅员辽阔，边防巩固，风调雨顺，天下太*的景象。升仙太子碑碑额“升仙太子之碑”六字，笔划丝丝露白，为唐代少见的飞白体题额。碑文中有武周时期新造的字。碑文的上下款和碑阴的《游仙篇》杂言诗、题名等，均由当时名家所书，故该碑被历代书法爱好者誉为珍品。升仙太子庙已杳然无存，该碑却保存了有关它的地望以及建筑的宝贵资料。
1、游桃源仙境，醉侠骨柔情。
2、一步千年，一眼万里——*甘肃。
3、浪漫桃花岛，柔情侠客行。
4、红绿古新地、和谐石家庄!
5、海岛风，侠侣情，桃花韵。
1、名山胜水逍遥游 万紫千红看安徽
2、文明旅游，和谐相处。
3、旅游景区美如画，文明出行你我他。
4、多彩克州，魅力昆仑。
5、茶贯古今碧螺春，茗冠江南吴中情。
1、*旅游日 难忘安徽游
2、扬我中华文明，爱我大好河山。
3、文明旅游，和谐相处。
4、文明出行，从我做起。
5、多彩克州，魅力昆仑。
滑国故城位于河南省洛阳城东南43公里处偃师市府店镇滑城河村附*台地上。原为春秋时滑国都城，后被秦所灭。根据考古调查和发掘报告，可知滑国故城附*是一片*地，东北和东南环山，*地向西北扩展与洛阳盆地相连接。*地两侧有滑城河与府店北河，两河之间为一长靴形的台地，故城即坐落在这块南北长约2.5公里、南北宽约0.5～1.5公里的靴形台地上。它三面环绕深壑，天然半岛似的地形，易守难攻，是古代小国理想的建都之地。该城地势南北长，东西窄，北部依地势又向西北突出。城垣屈曲呈弧形，*面略作长靴形，南北长约2000米，东西宽约1000米，中部约700米，南部约500米，总面积14万*方米，断断续续的夯土城墙残体时隐时现。城垣临*台地边缘，因历年河水冲刷，大部分已经倒塌。南墙东段与东墙北段的下层、北墙和部分东墙夯层较薄，土质坚硬，其上压有布纹瓦层。它的建造年代应在汉代以前。
二里头遗址位于河南省偃师县二里头村南的洛河之畔。遗址是1959年历史学家徐旭生在豫西作考古调查时发现的，同年由*社会科学院考古研究所开始发掘并持续至今。二里头遗址所代表的文化遗存，早在1952年就首先在河南省登封县的王村遗址发现了，1956年又在郑州洛达庙遗址发现，因为文化面貌区别于其它文化，故曾被称为“洛达庙类型”。1959年二里头遗址发现后，因文化堆积十分丰富，文化遗存更具有典型性，故定名为“二里头文化”。遗址面积达3*方公里，文化堆积厚达3～4米，可以分为四个时期。现已发掘出宫殿遗址、居民区遗址、制陶作坊、窖穴、墓葬等遗迹。宫殿建筑遗址共发掘2座，1号宫殿基址*面呈正方形，东西长108米，南北宽100米，残高0.8米；基址的中部偏北处有一长方形台基，长30.4米，宽11.4米，台基上有一周排列整齐的柱穴，每个柱穴前侧还有2个小柱穴，可能是支撑殿堂四檐的檐柱。
洛阳偃师商城遗址发现于1983年，属国家级文物保护单位。该遗址北依邙山、南临洛河、西距汉魏洛阳故城约10公里，西南距二里头遗址约6公里。古城遗址全部湮埋在今地表以下。经过15年的勘察、发掘，迄今探明城址包括大城、小城、宫城三重城垣。大城城垣西南两面较直，北垣东段向东南斜收，为避开城址东南一个陂池，东垣中段偏南部位的墙体又向西南折收，使城址*面略呈刀形。城墙南北最长1700余米，东西最宽1200余米，南端仅宽740米。可确认的城门有5座；北垣*中部1座，东、西垣对应部位各2座。商城遗址甲骨文碑小城位于大城西南部，南北长1100米，东西宽740米。墙宽6—7米。其南墙、西墙和东墙的南段同大城城墙重合，大城西墙北段、北城墙全部、东城墙的大部则为新建。宫城位于小城纵向轴线偏南部位，面积约4万*方米，四周有宽约2米的宫墙。宫殿建筑群密集分布于宫城的中、南部。
楠溪江位于浙江省温州市北部，悠悠三百里，水秀、岩奇、瀑多、村古、滩林美，宛如一幅立体的山水画长卷。山水文化与古村文化、耕读文化与宗族文化的相互交融，构成了层次丰富、动静有致的独特景观。它的美美在于原始古朴、野趣天然;在于纯净柔和、绝无污染。溪流清荣峻茂，秀丽多姿，随江倒影，水清见底，游鱼碎石，历历在目。
最佳季节：3月--5月游玩最佳。春季草长莺飞，楠溪江*生意盎然。 夏季过于炎热，而冬季寒冷，不宜出游。
北海市地处广西南端，这里美丽富饶、四季如春、风景如画，是*古代“海上丝绸之路”的始发港之一，最著名的景点属涠洲岛，一万年前火山喷发堆凝而成，奇特的海蚀海积地貌与火山熔岩景观——鳄鱼山栩栩如生，滴水单屏泉水叮咚。海地又是一番奇妙的世界，各种生物尽情徜徉，造就了独特的自然景观。
最佳季节：4-11月。此时阳光充足，海水温暖。涠洲岛上更是赏日出、观海景、游海岛、吃海鲜的最佳时节。
以神山岗仁波齐和圣湖玛旁雍错为核心的阿里神山圣湖旅游区，数千年以来，因“世界屋脊之屋脊”所致的地理优势，神山圣湖区域与周边包括古波斯、古印度、古代*内陆及青藏高原腹地等在内的古代文明有着千丝万缕的联系，时至今日，神山圣湖区域仍被苯教、藏传佛教、印度教以及耆那教共同认定为“世界的中心”，每年，来自四面八方万千虔诚的信众们，仍不辞艰辛地前往这里朝圣。独特的高原神山圣湖交相辉映的自然风光，世界重要古文明中心和朝圣地之人文渊源，为神山圣湖旅游区在现实和心灵两大层面上，都塑造了难以企及的世界级高度。
以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。一个好的导游，要有很强的沟通能力，成熟的个人亲和力。讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件：
一、强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行 动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个"大保姆"。客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，面对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确，讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时提供服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识。在带团过程中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最大的利益。
