我今年很高兴担任了20栋622寝室辅导员一职，但说实话，我没有做好工作，所以谈工作总结，几乎无从谈起。
刚接触寝室辅导员工作时，觉得很新鲜，也很投入，基本上每天晚上都会去622寝室里，和他们聊天、交心，谈学*、工作和生活上的事情，如果他们有问题，我就会尽自己所能解决他们的问题，如果没有问题，我就告诉他们大学里的一些新鲜事，讲解一些学生会组织、社联组织，告诉他们如何入党，如何不堕落保持积极向上的心态。但是不断的接触，我发现自己并没有走进学弟们的内心世界，甚至于几乎无法过多的和他们交流，或许是我工作方法的不对，或是其他的什么原因，我留下自己的联系方式，也记下了他们的联系方式，告诉他们如果有什么事情可以找我，不管是生活上的还是学*上的事情，我都可以帮助解决，但失败的是学弟们几乎都没有主动找过我，有点小失败，但我更相信是学弟们没有困惑，能自己解决问题了。坚持了接*一个月，几乎一有空就会去学弟们的寝室，最后自己也忙碌起来了，没有时间，以后就很少去了。*时在校园里看到他们，也总会打一下招呼，问一下最*的工作和学*状况如何，总是想尽力帮助他们。
现在我想就寝室辅导员这一工作在此提一点小小的意见。
一是寝室辅导员工作应该从一开学就马上开展，那样工作就会得到事半功倍的效果，容易接触学弟们，也容易帮助他们解决实质性的问题，而且彼此之间也会比较容易交往；
二是寝室之间可以搞一些小评比，一方面可以激发学弟们积极向上的学*心态，另一方面也可以检测一下寝室辅导员工作的效果；
光阴似箭，岁月如梭，辉煌的20xx已经过去，充满希望的20xx已在不知不觉中走到了12月份，现将20xx年下半年工作总结如下：
一、项目方面：
主要是围绕信号机开发的各种软件，如信号机底层软件、信号机设置软件、以及为了保障信号安全的防火墙软件等，另外还围绕交通诱导屏这个产品做了相关的工作，如诱导屏设置软件，以及诱导屏测试软件等工作。
1、信号机软件开发
从去年的年底已经开始这项工作了，我的工作相对来说比较单一一点，就是信号机设置软件以及底层软件的通讯部分的程序代码，以及其他的部分功能。并且现在这款信号机能够兼容多家协议。
20xx年转眼过去了，迎来了对自己具有挑战的20xx年。回顾xx年感谢领导对我的信任和支持，x月份把我从x一线任车间副主任提拔到转到x任车间主任，这一年里跟着领导学到很多，得到的也很多。角色的转变后从开始跟着车间主任干到后来自己独当一面，这使我的压力相当大，深知自己肩负的责任比以前更重。由于自己对工作性质的转变对工作不太熟悉所以工作起来存在很多困难，但这个时候是各位领导的帮助、关怀、激励使我在面对困难的时候勇于克服，使自己一点一点的提高发挥出自己的能力。
被调任后我始终在思考要做什么？该怎样做才能快速成长，怎样才能把自己的价值发挥？每天只是在沿着别人早已开展的路按部就班的进行工作，毫无新意。要是想要新的提高，新的突破就必须丰富自己的专业知识，寻求新的管理方法。只有带着这样的问题一步一步的工作，一步步的总结才能使自己在工作中不断地提高。作为新任车间主任压相当的大，与其他车间相比自己从工作经验和管理经验都存在着明显差异和不足。在这里从以下几点开展工作提高自己：
一、欲求到位“心”先至
任何工作要做到位，关键都在于“心”要到位。一个人有了责任心，才会有积极主动的态度、深入扎实的作风、认真负责的精神。要想在工作中取得新的突破，找准关键点很重要。我认为我的关键点就是要丰富自己的知识，特别是象我这样半路出家的人，对生产管理知识了解的不是很透彻，遇到问题缺乏解决办法。x月份被提拔到x州公司任车间主任一职，这对我来讲是一个提高、丰富自己的好机会。在这几个月的时间里，我依据自己的实际经验，再生产现成多学多问，尽可能多的学*自己以前没接触到的生产资料。这个学*的机会激起了我的学*热情，也为今后的工作打下了基础。
二、脚踏实地，不好高骛远
本次我进行实践活动的单位是XXX超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束，并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容，并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。
主体主体内容共包括了3个方面：实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。
实践前期工作在实践前，我先了解了下附*几家超市的情况，并通过分析自身的条件，最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之后，我联系了超市的负责人，并对实践一事征得其同意，自己是无偿对超市义务劳动，他也表示愿意提供力所能及的帮助。
在正式超市进行实践活动前，我首先向相关负责人了解些具体的情况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中，我认为对超市内秩序的维持和收银，是我此次实践活动的重点。为此，我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点：
1、服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝
转眼间又过了一年，回顾这一年，在*凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，也有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，在工作中能够自觉的服从领导的安排，努力的做好财务部的各项工作，也较好地完成了各项工作，但由于财会工作繁事多、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此在工作中自己和整个财务部门仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，结合具体情况，现将全年的工作总结如下：
个人总结部分：
一、完成的主要工作：
1、以认真的工作的态度及时准确的完成各月开票、认证、记帐、结帐和账务处理工作，及时准确的填报各类月度、季度、年终账务报表、并按时向各部门报送，及时准确的完成了税务的申报与缴纳，及时且顺利的完成了今年280万的退税工作。以及对各类会计档案进行了分类、装订、归档。
2、以严谨的工作态度及时准确的核签公司日常的各类支出，并进行费用明细分类。及时准确的根据公司的资金情况和经营情况进行"资金预算"并提出合理的建议，以便让上层管理者能够及时的了解公司的资金情况并采取相对应的措施。
虽然进入xxxx已经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去xxxx的学*，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学*可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去xxxx的学*让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。
此次学*的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1.如何成为一名优秀的课程顾问；2，来电咨询和电话邀约；3.来访咨询；4.如何处理客户投诉；5.攻单技巧。
想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪*惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。
关于来电咨询和电话邀约，就我所知，目前xxx各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说来电咨询较多，而邀约较少，基本上都采用短信*台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询，课程顾问需要注意以下几点：
1.接听电话最好在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦；
结合前人的教学经验，我觉得高效课堂就是给学生一个自己的舞台，给老师一种新的希望，给学校一个美好的未来，从自己内心到对数学课堂教学有以下反思：
一、教师要做好充分的准备
“台上一分钟，台下十年功”，要实现课堂高效，必须下足课前准备功夫，备课不是简单地写教案，而必须备教材、备学生，不仅要花功夫钻研教材、理解教材，仔细琢磨教学的重难点，更要了解学生的实际情况，根据学生的认知规律选择课堂教学的“切入点”，合理设计教学活动。充分考虑课堂教学中的细节问题，对于课堂上学生可能出现的认知偏差要有充分的考虑，针对可能发生的情况设计应急方案，确保课堂教学的顺利进行，甚至提前走进教室，与学生交流一会，也应考虑在其中。
二、课上需要严谨的结构和轻松的氛围
1、良好的教学导入将是高效课堂的引擎。
1、转换观念，增强学生口语交际能力的意识
随着改革的深入，经济的发展，以及社会激烈的竞争，各行各业需要的劳动生产者和经营管理者，不仅数量日益增多，而且质量也日益提高。这种有利的社会因素，既为职业教育带来了良好的发展机遇，同时，也使职业教育的教学，特别是中职语文教学出现了一些新的问题和困难。显然，培养只是一味死啃书本、不注重全面发展的学生是没有出路的。是中职教育，以社会适应性为目的，主要是为社会培养实用性人才，重在基础性、工具性、实用性，这与普通教育以选拔升学为目的，重在让学生完整系统地把握全部知识体系具有显著的区别。因此，在中职语文教学中，教师要转换观念，重视对学生口语交际能力的培养，使学生在学*和生活中，学会用口语全面地、准确地、简明地表达自己的思想感情，让别人认识了解自己，接受自己的思想，达到自己的目的。为此，从新生入学起，就要让学生从思想上认识到良好的口才是推销自己的一个重要手段。现在社会上不少用人单位已将良好的口语交际能力作为招聘和选拔人才的重要标准之一。认清现代社会中良好的口语交际能力对人的社会地位、论文参考经济地位有着直接的影响。忠厚木讷、少言寡语已不是现代人的长处，而能言善辩才会更受社会的欢迎。这就使学生从进校起就对口语交际能力予以高度重视，并很快自觉自愿地投入到口语交际能力的训练中。?
2、联系实际，为学生创造良好的口语交际能力的条件
学生上了中职学校后，由于年龄和生理方面的原因，不再像初中和小学那样在课堂上踊跃发言，而是遇事、看问题，要多看看、多想想再说，担心说错了会被其他同学笑话，指出了他人的错误见解，又怕伤了同学之间的感情。一句话，就是不愿多说话。教学中，可联系学生实际，开展一些口语交际能力的活动，例如，能用流利、准确的普通话即*发言，课前三分钟演讲，对课文作复述和转述，与人得体的交谈、答问，乃至进行自我介绍和辩论等。励学生利用各种机会多说话，尤其是当众说话，说话交流时提醒学生不随便、不马虎，注意特定的情境，能有意识地围绕主题，从语言生动形象、机智风趣等方面去练*自己的口语表达能力。对于那些羞于启齿、言语木讷、辞不达意的学生，可试着先让他读课文，回答一些较简单的问题。如果今天说不了，明天再说;明天说不了，后天再说持之以恒，一抓到底，直到学生能说、会说、说得清楚。在说的过程中，只要有一点可取之处就予以肯定，使学生尝到“说”的甜头。通过这些活动，使学生充分认识到，这些能力都是市场经济条件下较之书面表达能力使用频率更高、用处更多、社会适应性更强的基本的口语交际能力，这些能力的提高，对今后的工作、生活乃至自己的一生都具有很重要的意义。这不仅有效地激发了学生学*语文的积极性，而且还锻炼和提高了学生敢于说话、善于说话的能力。
3、广泛阅读，拓宽学生口语交际的知识面
今天，当我敲击键盘写初三教学工作总结的这一刻，突然有些思路短路，不知从何说起……
今年，是我第一年批阅中考试卷，啥也不懂，可却莫名其妙做了组长；今年，是我第一年教初三，新手上路颤颤巍巍，可一转身，时间却悄然消逝，只是在某个瞬间，扬起脸，我瞥见轻飘飘的灰尘在一道一道时光的隧道里翻滚。于是，思绪飘飞……
从没有这样一年，如此的充实而又如此的艰辛。说说我最深的几点感受吧！
因为是第一年带初三，所以我备课格外认真，虽然已不在职初教师的行列，但依旧保证每节课都备详案。精心设计每节课，向每节课要单位时间内的效率。精选*题提优补差。比起七八年级，更重视作文教学，坚持每周两至三次作文讲评课，自己和学生一起写作，坚持不厌其烦地帮助班级优秀学生修改作文，有时一篇作文要改十多次。自然，我的倾心付出，也得到了一些回报。在刚过去的20xx年中考中，7班出现了语文112分的高分，语文均分也达到92.88的较为喜人的分数。而8班在中考中也带给我不少惊喜。
有人如此形容我，说我是“公开课课霸”，自然这一年也如此。20xx年9月16日，我代表名师工作室开设全市观摩课《我的叔叔于勒》获得教研室张春主任的高度评价；20xx年11月17日——23日，前往盐城亭湖区桂英中学支教，开设三节公开课《我的叔叔于勒》、《变色龙》、《美丽的西双版纳》受到该校教师的广泛好评；从盐城回来的当周，受邀前往新北区实验初中，给新北区校长上了一节观摩课《穿过风雪的音乐盒》，受到校长的一致好评。今年5月22日代表学校对常州市初中校校长开设观摩课《合欢树》不辱使命，也获得了较好的反响。
一、贯彻落实“以学为主，当堂达标”课堂教学研究
围绕着今年工作的重点，贯彻落实以学为主，当堂达标”课堂教学研究，做了如下工作。
1．3月2日在进修学校召开语文组长会议，布置全年工作内容，座谈讨论各语文组实施的情况，解读语文学科《以学为主，当堂达标》课堂教学研究的实施方案。在这次座谈会上，大家一致说一二年级搞搞“以学为主，当堂达标”课堂教学模式的研究，到了三年级就不搞了，时间不够，影响复*，只有一个不同的声音，这声音来自四中的曹鸿雁老师，她说，她还是一如既往地实施“以学为主，当堂达标”课堂教学模式，因为学生早已掌握了学*语文的方式方法，了解语文的学*规律，继续发挥学生的主体作用，更省时省力有效率。
2.修改语文学科《以学为主，当堂达标》课堂教学研究的实施方案，更具体、更细致、更完整、更适用、更有针对性，可具操作性。
3. 20xx年4月22日，开展第一次中心备课活动，既“以学为主，当堂达标”课堂教学研究研讨活动，在四中，主备学校是四中，出了两节课，曹鸿雁老师《现代文阅读——中考试卷中的试题讲评》、侯晓霞老师《复*“小石潭记”》，主要体现突出学生学*主体地位的课，尤其是曹老师的课，给大家一个坚定的证明，在三年级照样能开展“以学为主，当堂达标”课堂教学研究，特别是在三年级的复*课上，完全放手让学生活动，一样能复*得全面系统和完整；四中三年级语文备课小组集体备课，解读中考现代文阅读试题，与会教师互动座谈。
一、加强领导，完善制度
（一）建立一个机构
我校成立以校长为组长的深入开展学校法制教育工作领导小组，切实加强学校法制教育工作的全面领导和协调工作，立足于学校的实际情况，扎实开展学校法制教育工作。
组长：何小明
副组长：李华山李春华李从龙
在XX工作的半年里，我从招商部到营业一部，具体工作内容我不再赘述，在此提出一些我在工作中一些想法，希望赵总可以给些意见。
1、商场同质化严重，招商需要具有更多特色。
同质化是山西市场比较严重的一个问题，只依托商场已有的影响力，对于现在的天美吸客能力已经逐渐减弱，只有引入新经营元素才能确保经营能力的提升。根据对北美的重点观察和了解，不难看出，八零后、九零后一代已经成为新兴消费主力，八零九零后的消费观念我认为有如下特点：喜欢新产品，品牌忠诚度一般不高，对于新品牌接受快，乐于尝试，追求个性和新颖，对价格不是特别敏感，对于款式要求更高。这些消费观念都导致商场必须开始引进一些于其他商场不同但是更能满足顾客需求的品牌，而不是其他商场卖的好，我们才重复引进。例如，目前日韩系仍然是少淑主力，我们不需要再去着重谈已经进驻王府井的snidle和enida，而是可以转去引进ninesix、reneevon、川保九玲、Onitsika Tiger等。
2、业务工作需要深入了解品牌，不可与卖场脱离。
在营业一部的时间中，领导的意见还是以久坐办公室进行数据分析和文书整理等工作为主，但是在我利用下班时间盯场的过程中，发现业务工作、活动谈判很多都是基于前厅的售卖特点所决定的。发现以下几点需要注意：
