一、顾大局，抓重点，各项工作出实效
（一）就业创业方面。一是扩展就业*台。组织12家区重点企业参加20xx年济南市高校毕业生大型系列就业双选会；赴黄河滩区、贫困村等开展“春风行动”专场招聘会五场，提供岗位9000余个，11000余人进场求职，1800余人达成就业意向。二是加大创业带动就业力度。成功举办XX区“美客杯”20xx创业大赛，为大众创业万众创新营造了浓厚氛围；开展了“培训机构送技能下乡”“黄河滩区专项培训”活动，开展技能培训69期，培训学员2117人，创业培训30期，培训学员906人。同时不断加大就业创业扶持力度，为1186家（名）符合条件的企业及个人发放各类就业创业补贴3869.28万元。三是做好失业人员保障工作。共收缴失业保险金20xx万元，为726名失业职工发放失业保险718.45万元。
20xx年，全区新增城镇就业人员2979人，完成全年任务的110%，农村劳动力转移就业8415人，完成全年任务的104%；城镇登记失业率2.53%，低于控制目标1.47个百分点；城镇零就业家庭实现了动态消零。
（二）社会保障方面。20xx年，我区共有参保企业2458家，扩面新参保4889人，新增退休人员824人；居民养老保险保费征缴全部完成，参保缴费人数达到18.5万人，收入保费5944.25万元，财政缴费补贴725.69万元已拔款到位；为10.1万人发放居民养老保险养老金1.46亿元，为符合领取丧葬费条件的13429人发放补助274.32万元；截止11月底，被征地农民社会保障资金已落实8149.93万元；20xx年度我区医保参保人数达到39.4万人，个人缴费金额7887.6万余元，比上年增加1583.6万余元；为贫困人员及时预拨周转金，垫付在定点医疗机构住院押金，继续落实提高贫困人口居民大病保险待遇政策，对符合农村贫困人口条件的参保居民，落实大病保险起付标准减半，医疗费用每段补偿比例提高5%，年度大病保险最高支付限额提高到50万元的惠民政策。这些社会保障措施的出台和落实，对促进社会和谐稳定发挥了重要作用。
（三）招才引才方面。我局连续6年组织区重点企业组团赴外地重点高校引进急需紧缺创新型人才375人，其中硕士及以上128人。同时，不断完善人才评价机制，加大企业引才扶持力度。申报千层次人才1人，申报“5150”创新人才2人（其中1人在签约阶段），申报泉城重点产业紧缺人才集聚计划15人（其中博士1人，硕士14人）；为17名企业新引进研究生申报20xx年租房和生活补贴10.2万元，申请其他各类人才资金75万元；实施了“人才聚集行动计划”和“院士专家服务基层行动计划”，帮助工业、农业、教育、卫生等领域18家企事业单位成立院士专家基层服务工作站，其中2家设站单位申报项目被列入市级重点项目，3家设站单位共获得上级资助经费14万元。“XX计算机应用公司”被列为人社部“万名专家服务基层行动计划”重点项目，并将XX计算机公司申报为国家级专家服务基地，全市仅此一家。此外，区人社局认真做好高校毕业生就业服务工作。离校未就业高校毕业生登记率、服务率均达到100%，就业率95%以上，达到市局考核目标，为推动我区经济社会又好又快发展提供了有力的人才支撑。
（四）人事管理方面。一是为全区各级机关新招录公务员23人，事业人员7人。围绕实现公*考试、科学考试、安全考试的目标，严肃考风考纪，优化考试服务，做到了零失误、零投诉。二是深化工资改革和职称管理。完成各项工资福利待遇审核发放工作，共计4.4万人次；完成89家事业单位368人岗位聘任工作。三是高度重视*工作。今年我区共接收*干部8名，除1人放弃选择岗位未按时报到外，共安置7人。
（五）劳动监察方面。认真贯彻落实*、*关于构建和谐劳动关系的意见，强化劳动合同管理，企业用工、工资发放和社保缴纳情况实现了动态监管。20xx年，劳动保障监察共检查用人单位52家，涉及职工6300人，追讨拖欠农民工工资52万余元，受理工伤案件152件。充分发挥省级标准化劳动争议仲裁院的作用，受理案件到期结案率达到100%。基层调解组织覆盖率达到100%，劳动人事调解仲裁受理群众来信来访572件，答复率100%，办结率98%以上，为维护社会稳定做出了积极贡献。
（六）围绕“1+654”工作体系方面。一是精准扶贫取得实效。就业扶贫方面，加强技能培训，提升贫困人员就业能力，共培训贫困人员97人；搭建“扶贫车间”2处，帮助贫困人员就*就业，吸纳贫困人员10人；开发公益性岗位安置贫困人员58人，为7户创业贫困人员落实创业补贴2.1万元；为3户贫困人员发放创业担保贷款23万元；社保扶贫方面，为贫困人员代缴20xx年度居民医疗保险费540万元；发放农村贫困失能老年人医疗护理券1791人次，拨付医疗护理费用33.49万元。包村扶贫方面，扎实开展“五个一”活动，为贫困户送去帮扶资金、物品，折合资金2万余元。二是确保重点群体和谐稳定。区人社局高度重视复退军人工作，与政法、*、民政等部门联合成立工作专班，通过落实*安置责任，督促接收单位履行安置义务，全力解决退役士兵就业、保险等合理诉求，确保了这一重点群体的和谐稳定。
二、督廉政，转作风，自身建设上台阶
（一）发挥党建引领作用，狠抓廉政建设。通过“大学*、大调研、大改进”，“假如我是他”主题服务实践活动、“窗口单位提质提效”专项行动、“服务质量回访”等活动，以业务流程、岗位职责为重点，强化服务规范培训，加大标准执行实施力度，实现事事有标准可依、岗岗有标准规范、人人按标准履职，人社干部职工的精神面貌、工作作风得到明显改观，群众满意度不断提升；同时以区委巡查组巡查工作为契机，不断完善各项规章制度，狠抓党风廉政建设，认真落实党委主体责任，做到用制度管人管事管权，实时监督“三重一大”工作，规范机关工作运行；通过开展警示教育活动，教育和引导党员干部陶冶道德情操，升华精神境界，提高大家拒腐防变能力，确保了党风廉政工作做到实处。截至目前，人社局党委领导班子带头开展调研服务10余次，撰写调研报告10篇，落实整改反馈问题16条。
（二）完善政策措施，提升服务质量。为进一步优化营商环境，提高服务质量，梳理人社部门列入清单的“一次办好”权力事项共27项，其中“零跑腿”1项；列入清单的“一次办好”公共服务事项21项。针对这些列入清单的权力事项、公共服务事项，切实落实落地落细，不断提升企业群众满意度。同时，人社局实行每日局领导班子带班制度、服务质量回访制度和重、难点问题领导班子专题研究等制度；在服务大厅将各种服务程序张贴上墙，指引到位；完善机构设置、规范*工作职责，设置现场服务评价室，现场征求群众意见，现场改进提升；还通过网上*大厅供网友反映诉求，开通公众微信账号“温暖人社”，实时宣讲人社政策，释疑解惑。
20xx年，人社局12345市民服务热线答复过程满意度、结果满意度和群众满意度连续多月均达到100%，全年*均满意度达98%以上，综合排名位居全区前列；6月5日，*副秘书长，国家*局局长、党组*舒晓琴一行到我局调研*工作，对我局工作开展情况表示了肯定；7月份，我局被济南市委、市*评为全市“担当作为”出彩好团队。
以上成绩的取得，得益于区委区*的关心支持，得益于人社系统全体干部职工齐心协力、辛勤的工作。20xx年，区人社局将继续在*精神的指引下，紧紧围绕全区建设中心任务，坚持稳中求进的工作总基调，同心协力、履职担当，使全区人社事业再上新台阶！
尊敬的主任、各位副主任、各位委员：
XXXX年3月，区人大任命我为区人社局局长。履职2年来，我团结和带领全局干部职工，深入贯彻党的*历次全会精神，严格按照区委、区*各项工作部署，自觉接受区人大的监督和指导，紧紧围绕“民生为本，人才优先，改革创新”工作主线，以实绩惠民、造福群众为工作目标，锐意进取、真抓实干、攻坚克难、务求实效，全局逐年超额完成年度目标任务，在全市、全区考核中名列前茅。连续2年全市人社工作目标考核综合排名第1位，连续2年分获全区目标责任综合考核*综合部门第一名、第二名，我本人荣立三等功一次。
两年来，我局先后为我区赢得省、市就业创业工作先进集体等荣誉，我局荣获全省行政机关公务员法律法规执行情况先进单位、全市有条件的农村居民进城落户工作先进集体、全市保障农民工工资支付工作先进单位、全市劳动保障监察标准化建设先进单位等荣誉，区劳动就业服务中心获评“全国人社系统20xx-2013年度优质服务窗口”、陕西省人社系统首批“为民服务、创先争优”先进单位，区职业技能鉴定站荣获示范职业技能鉴定站等荣誉称号，*董军同志将我局作为党的群众路线教育实践活动联系单位。
现就本人履职情况向各位主任、委员进行汇报，请予审议。
一、加强学*，提升修养，认识上水*、上境界
按照区委统一要求，围绕建设“学*型团队”目标，积极参加区委中心组理论学*和领导干部专题研讨会，注重自学，不断提升政策理论水*和业务能力。
一是加强政治理论学*。我始终把政治理论学*放在工作的重要位置，*时认真学*马列主义、*思想、*理论和“*”重要思想，践行科学发展观。党的*召开后，我带头学**精神，制定全局的学*计划，设立多个学*小组，有步骤地组织全局干部职工学*。
重点学*了《十八届*关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》、《全面深化改革若干重大问题的决定》和**等中央、省、市、区领导同志关于深入开展党的群众路线教育实践活动的系列重要讲话及相关文件精神，为全局党员干部讲授了题为《学*弘扬焦裕禄精神，践行“三严三实”要求，努力做人民满意的好党员、好干部》的专题党课，号召全局干部职工深入开展教育实践活动，严格履行中央八项规定要求，牢固树立群众观念和公仆意识，践行“三严三实”理念，全面带动队伍政治素质整体提高。
二是加强领导素养和专业知识学*。认真学*《公务员法》、《人事政策法规》、《人事仲裁条例》、《劳动法》、《社会保险法》等专业法律法规知识，并将所学应用于工作实践，创新了工作思维和方法，极大地提高了工作效率。通过学*，加强了对党的路线、方针、政策的理解和把握，增强了思想上、行动上与*保持高度一致的自觉性。对党的“一切从实际出发”、“从群众中来，到群众中去”、“立党为公、执政为民”的理论体系有了更深刻认识，把握全局和服务大局的能力进一步增强。
二、加强团结，民主决策，班子风气正、效率高
在履行一把手职责方面，我始终坚持做到“三个表率”，即带头学*，做讲政治、顾大局的表率;带头创新，做谋发展、促和谐的表率;带头守纪，做强党性、树正气的表率。在我的带动下，局领导班子成员都表现出了很强的大局意识和政治意识，心往一处想，劲往一处使，为确保完成各项工作任务奠定了坚实的基础。
在贯彻民主集中制方面，我坚持集体领导、分工负责的原则，相互协调、相互配合、相互支持、相互监督，正确行使党和人民赋予的权力，严格规范个人行为。在重大事项的决策上，特别是对群众普遍关注和反映强烈的问题，做到充分听取班子成员的意见，调动班子成员的积极性和主观能动性，集思广益，科学决策，尽可能减少决策的失误和偏差，有力地推动了全局各项工作的顺利开展。
三、认真履职，务实创新，工作重实效、现亮点
履职以来，我带领全系统干部职工，紧紧围绕各项工作目标任务，盯热点，抓重点，攻难点，重实干，各项工作全面推进。
一是多措并举，稳定就业。以“贴*群众、主动作为、积极履职”为思路，扎实落实各项扶持政策，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，按照市场、用人单位技术需求和创业人员的愿望积极开展订单、定向培训、职业技能培训，建立健全政策扶持、创业服务、创业培训三位一体的创业促就业工作机制。依托区就业服务中心“职业技能鉴定示范站”的品牌优势，将西安汇能汽车产业服务创业孵化基地”等3家市级创业孵化基地(园区)作为创新亮点着力打造，使其功能完善、制度健全、孵化效果明显。
出台了《XX区公共就业服务标准化实施细则》，大力提升区人力资源市场服务标准化建设，将就业创业培训班开到村组、社区、大学校园，采取小班授课，模拟经营、案例分析等贴*生活、结合实践的课程，举办未央高校“创业达人”等特色活动，把创业政策、企业构思、法律知识手把手交到群众手中。同时，充分发挥利用网络*台，在各大门户网站开通“未央职介”微博，累计发布微博2300余条，关注人数达9000余人，全区人社信息一体化*台连通率达100%。
*2年来，累计发放小额担保贷款2.5亿余元，举办创业培训班110余期，参培3000余人次。举办各类专场招聘活动120余场次，帮助就业困难人员实现就业1500余人。国家人社部副部长信长星、邱*，省人社厅厅长翟四虎，市*常务副*岳华峰等部委、省、市领导多次前来我区调研指导人社工作，均给予高度评价。
二是推进社保，惠*生。在区人力资源服务大楼建立“一厅式”社保服务新模式，不断合理简化申报流程，严把基金征缴关，进一步健全内控、互控、监控三位一体的管理监督体系，实现对各项业务各个环节的全程监控，确保基金运行安全，为社会保险费的征缴提供便利。以私营企业、个体工商户、灵活就业人员、城乡居民、五七工、家属工为社会保险扩面重点对象，积极开展各类社会保险费征缴工作，深入调研摸底，加大宣传力度，全力推进各类社保办理，确保惠民政策真正落实到位，各类社会保险参保人数连创新高。
2年来，根据145号文件精神，为曾在我区城镇集体企业工作过的9626名城镇户籍人员办理了养老保险手续;根据178号文件精神，为曾在我区城镇集体企业工作过的1859名非城镇户籍人员办理了养老保险补助申领手续，使其老有所养。城乡居民社会养老保险参保缴费率达98%以上。
三是盘活资源，引进人才。继续坚持“公开、*等、竞争、择优”的原则，全力推进“人才强区”战略，20xx年以来，共完成区属事业单位工作人员公开招聘143人，新录用公务员31人，为我区干部队伍补充了新鲜血液;为提升队伍素质，我们每年都要结合当年度区委、区*具体工作安排，制定《全区公务员培训教育实施方案》，与各街道、各单位加强互动联系，通过公务员大讲堂等活动，送教师、送培训下基层。
20xx年至今，*均每年开展基层公务员轮训班4期以上，实现了全区基层公务员轮训全覆盖;组织人事业务骨干参加省、市业务培训，提升综合素质和责任意识;制定《XX区事业单位管理岗位晋升暂行办法》，落实我区机关事业单位工人技术等级岗位考核聘任工作，每年都要对全区教育、卫生、农业以及非公组织等专业技术人员进行3期以上继续教育免费培训;全区享受*特殊津贴人员、学术技术带头人、农村拔尖人才推荐选拔工作成效明显;建立了全局后备干部民主推荐、竞争上岗、交叉轮岗机制，调整科级领导干部10人，激发了干部队伍活力。
四是执*，促进和谐。
严格执*，加大监管力度，及时发现和解决苗头性问题，将劳资纠纷解决在萌芽状态。全力推行劳动保障监察“网格化”、“网络化”管理，实现“无缝”覆盖。出台了《XX区建设领域农民工工资支付暂行办法》和《XX区处置农民工工资群体性突发性事件应急预案》，组织开展了农民工工资支付、人力资源市场秩序整顿、整治非法用工等多项检查，仅今年以来，共接待来访群众448人次，接听电话1668起，检查用人单位307户，依法受理投诉举报案件112件，涉及劳动者1980人，涉及金额3650万元，依法纠正和处理劳动保障违法案件155件，结案率达100%，依法作出行政处罚决定83件，协调处理群体性突发事件64起，涉及农民工2585人，追讨工资5150.26万元。
受理劳动人事争议286件，工伤认定60件，时效内结案率达到100%;不断完善“XX区劳动者之家”硬件软件配备，与辖区定点医疗机构和法律专业机构协作，定期开展健康卫生、法律*知识与咨询;开设图书阅览室和网吧，购买法律知识、技能操作指南、医疗保健等5000余本专业书籍，30多类报刊杂志供劳动者免费借阅;免费开放篮球、乒乓球、健身器械、象棋、跳棋等多种器械设备，将“免费培训、免费职介、免费读书、免费体检、免费健身、免费*”劳动者“六免费”服务送进工地、企业、社区、村组。2年来，共为劳动者提供“六免费”等服务11000余人次，发放慰问品价值1.5万余元。
五是深入基层，服务群众。
深入学*党的.*精神，结合创先争优、三问三解和党的群众路线教育实践活动，加速推进便民惠民五大工程。开展我局“走基层、听民意、解民忧、惠民生”系列活动20余期，发放人社工作调查问卷及各类宣传材料15000余份，现场接待咨询群众3000余人次;走访慰问部分生活困难的企业*干部、自主择业*干部和原8023部队退役人员，及时排查化解各种不稳定因素，实现*干部不赴省、零进京*的目标。
做好退休干部管理服务和养老保险工作，落实退休干部“两项待遇”，多次为全区离退休干部组织时政报告会、外出健康疗养和各类文体活动。向区*申请专项经费9万余元，对我区离退休干部活动室进行了全面翻新，升级了硬件设施;切实做好机关事业单位养老保险基金管理，及时足额发放全区离退休人员养老金，受到群众广泛好评。
六是接受监督，认真答复。在工作中，我积极接受区人大的依法监督，自觉将本部门的各项工作置于*的监督之下，不断淡化“权力”意识，强化“服务”理念，邀请两代表一委员到区人社服务大楼参观指导，开展座谈交流，主动向区人大汇报工作进展情况，征求代表意见建议，结合实际认真整改。2年来，共答复区*建议8件，涉及被征地农民养老保险、随军家属就业安置、提升城市新市民综合素质、汉长安城申遗区搬迁村民就业培训等多个热点、难点问题。*建议答复率和满意率均达100%。
四、以身作则，率先垂范，廉政更自律、更求实
首先从自己做起，认真领会党风廉政建设的有关规定，带领全局党员干部深入贯彻落实党的*历次全会精神，认真践行党的群众路线教育实践活动要求，教育引导干部职工成为政治过硬、业务精熟、作风扎实的复合型人才;自己能严格要求自己，自觉遵守党的纪律和机关的各项规章制度，服从党组织的领导和决议，要求同志们做到的事情，自己首先做到，要求大家不做的，自己绝不逾矩，从思想上牢筑拒腐防变的防线。
认真执行中央八项规定，坚决反对“*”，扎实落实党风廉政建设责任制，全面推进惩防体系建设，积极履行党风廉政建设一岗双责，全局党员干部层层签订党风廉政建设责任书，互相监督，共同遵守，提高全局党员干部，特别是领导班子成员廉洁自律的自觉性，不断增强党员干部拒腐防变能力。
按照工作要求开好局民主生活会，在会上自觉进行批评和自我批评，做到大事集体讨论，小事常通气，增强工作的透明度，虚心接受全局干部职工的监督，不断提高自己的政治素养和勤政廉洁能力;抓好基金监督管理，杜绝行政执法和惠民资金发放中的违纪违法问题，*年来，全局无一例违反中央八项规定、违*风廉政建设要求的情况发生。
五、存在的主要问题和不足
回顾任职以来的工作，虽然取得了一些成绩，但距领导和同志们的期望还存在相当差距，需要不断改进提高。一是系统学*的能力需要进一步加强。虽然对一些新知识、新要求的学*也十分重视，也特别想静下心来学*，但系统学*的时间常常难以保障，学*的深度和广度也不够。二是工作中还需要进一步克服急躁情绪。人社工作政策性强、标准高、要求严，遇到一些突发事件，有时会有急躁情绪，在今后的工作中一定努力改正。
主任、各位副主任、各位委员，我将视本次述职为新的工作动力，虚心接受各位委员的评议意见，积极整改落实。在今后工作中，我将不断加强政策理论和业务工作知识的学*，时刻以党的群众路线教育实践活动要求对照自己、警醒自己、激励自己，勇于开拓，善于创新，能于任事，勤于履职，为推进全区经济社会各项事业全面发展，建设以“五型城区”为内涵的国际化大都市中心区做出新的、更大的贡献。
各位领导：
一年来，在人社局的正确领导下，在各位同志们的大力支持配合下，我以高度的责任感和饱满的工作热情，认真学*，踏实工作，与分管党建的同志们共同努力，积极应对工作中存在的困难，围绕单位中心工作，认真履行岗位职责，较为圆满地完成了各项工作任务。现将本人20xx年的工作、学*情况汇报如下，不妥之处，请领导和同志们批评指正：
一、思想政治方面
能够做到坚决执行党的基本路线方针政策，通过网络、书刊、组织单位培训等多渠道认真学*和贯彻党的*精神，拥护中央全面深化改革等一系列重大决定。全面落实科学发展观，贯彻县委县*重大决策部署，始终把提高思想政治素质作为搞好各项工作的前提。在学*方面，认真学*《社会保险法》以及延安市关于医疗保险的各项政策规定，积极与同事探讨。努力提高自己的业务知识水*，更好的为全县参保干部群众服务。
二、工作方面
一是做好宣传工作。为使医保政策深入民心，我们通过电视、宣传栏、发放宣传资料等方法进行宣传。我们组织领导干部就医保政策和健康扶贫政策上街和深入农村宣传10多次，发放宣传资料10万余份，培训业务工作人员100余人次。让群众了解了医保政策，进而促进医保工作的高效运行。力争做到医保政策家喻户晓。
二是做好党建工作。
1、把每周一早上定为单位例会时间，组织党员干部集体学*一次党的理论和业务知识。推动我办各项工作的开展。
2、扎实开展“双诺双评双公开”活动。紧密结合工作实际，把“双诺双评双公开”作为一项长效机制，努力在规范操作、严把质量上下功夫，使之成为保持党的先进性的常态化工作。
3、深入开展“精准扶贫”包村帮户活动。根据县委、县*安排、结合本单位实际，我办领导干部紧紧围绕“理清思路、增强信心、发展产业、提升能力、资助上学、协调就业、解决困难”的原则，积极开展包村、帮户活动。
一是5月份党员干部深入马家砭镇刘家坪村20余次，给帮扶对象免费发放有机肥xx份，土豆种子xx多袋。
二是协调xx县协和医院医护人员到村免费体检xx余人次（体检的项目有，量血压，测血糖，做B超，血液化验等），散发健康扶贫、产业扶持政策宣传资料xx余份。
是中秋节前组织单位全体党员进迎宾路社区为困难老党员捐款xx元。
四是10月份组织单位全体党员到xx陵进行党风廉政建设警示教育。五是为xx中学三名贫困学生开展爱心捐款xx元。目前，我办包村帮户活动，已取得阶段性进展，成效明显。
4、加强党员小书包的学*，完善好党建云*台的建设。按照学*要求和任务，全体党员认真学*党员小书包中的学*内容，每月学*任务完成率为100%；抓好党建云*台的建设，将党员信息、“三会一课”制度、支部活动、问题墙、回音壁等各项党建活动上传至党建云*台，维护好云*台的建设，促进了党建工作的发展。
三、廉洁自律方面
一直以树立党员干部良好形象为目标，严格遵守中央“八项规定”，坚决反对“*”，做到了严于律己，遵纪守法。在日常工作生活中，坚持把“爱岗、敬业、诚信、友善”作为基本行为标准，发挥党员干部的表率作用，自觉维护单位的各项规章制度，服从领导工作安排，把堂堂正正做人，规规矩矩用权，清清白白为政作为自己的行为准则，摆正个人与集体的关系，从大局出发，凡事以大局为重。坚持做到按原则、按程序踏踏实实为参保干部群众办事，不以权谋私，不存在借工作便利“吃、拿、卡、要”等行为。
任职以来，能够很好的完成各项工作任务，但也存在学*时间不够长、不够深入，业务知识掌握不全面等不足，缺乏创新和拼搏精神等。在今后的工作实践中还需要多向领导、同事和群众学*，不断提高自己的工作能力、应变能力、沟通能力等，加强自身修养，不断完善和提高自己。
——人社局述职报告 (菁华3篇)
一、顾大局，抓重点，各项工作出实效
（一）就业创业方面。一是扩展就业*台。组织12家区重点企业参加20xx年济南市高校毕业生大型系列就业双选会；赴黄河滩区、贫困村等开展“春风行动”专场招聘会五场，提供岗位9000余个，11000余人进场求职，1800余人达成就业意向。二是加大创业带动就业力度。成功举办XX区“美客杯”20xx创业大赛，为大众创业万众创新营造了浓厚氛围；开展了“培训机构送技能下乡”“黄河滩区专项培训”活动，开展技能培训69期，培训学员2117人，创业培训30期，培训学员906人。同时不断加大就业创业扶持力度，为1186家（名）符合条件的企业及个人发放各类就业创业补贴3869.28万元。三是做好失业人员保障工作。共收缴失业保险金20xx万元，为726名失业职工发放失业保险718.45万元。
20xx年，全区新增城镇就业人员2979人，完成全年任务的110%，农村劳动力转移就业8415人，完成全年任务的104%；城镇登记失业率2.53%，低于控制目标1.47个百分点；城镇零就业家庭实现了动态消零。
（二）社会保障方面。20xx年，我区共有参保企业2458家，扩面新参保4889人，新增退休人员824人；居民养老保险保费征缴全部完成，参保缴费人数达到18.5万人，收入保费5944.25万元，财政缴费补贴725.69万元已拔款到位；为10.1万人发放居民养老保险养老金1.46亿元，为符合领取丧葬费条件的13429人发放补助274.32万元；截止11月底，被征地农民社会保障资金已落实8149.93万元；20xx年度我区医保参保人数达到39.4万人，个人缴费金额7887.6万余元，比上年增加1583.6万余元；为贫困人员及时预拨周转金，垫付在定点医疗机构住院押金，继续落实提高贫困人口居民大病保险待遇政策，对符合农村贫困人口条件的参保居民，落实大病保险起付标准减半，医疗费用每段补偿比例提高5%，年度大病保险最高支付限额提高到50万元的惠民政策。这些社会保障措施的出台和落实，对促进社会和谐稳定发挥了重要作用。
（三）招才引才方面。我局连续6年组织区重点企业组团赴外地重点高校引进急需紧缺创新型人才375人，其中硕士及以上128人。同时，不断完善人才评价机制，加大企业引才扶持力度。申报千层次人才1人，申报“5150”创新人才2人（其中1人在签约阶段），申报泉城重点产业紧缺人才集聚计划15人（其中博士1人，硕士14人）；为17名企业新引进研究生申报20xx年租房和生活补贴10.2万元，申请其他各类人才资金75万元；实施了“人才聚集行动计划”和“院士专家服务基层行动计划”，帮助工业、农业、教育、卫生等领域18家企事业单位成立院士专家基层服务工作站，其中2家设站单位申报项目被列入市级重点项目，3家设站单位共获得上级资助经费14万元。“XX计算机应用公司”被列为人社部“万名专家服务基层行动计划”重点项目，并将XX计算机公司申报为国家级专家服务基地，全市仅此一家。此外，区人社局认真做好高校毕业生就业服务工作。离校未就业高校毕业生登记率、服务率均达到100%，就业率95%以上，达到市局考核目标，为推动我区经济社会又好又快发展提供了有力的人才支撑。
（四）人事管理方面。一是为全区各级机关新招录公务员23人，事业人员7人。围绕实现公*考试、科学考试、安全考试的目标，严肃考风考纪，优化考试服务，做到了零失误、零投诉。二是深化工资改革和职称管理。完成各项工资福利待遇审核发放工作，共计4.4万人次；完成89家事业单位368人岗位聘任工作。三是高度重视*工作。今年我区共接收*干部8名，除1人放弃选择岗位未按时报到外，共安置7人。
（五）劳动监察方面。认真贯彻落实*、*关于构建和谐劳动关系的意见，强化劳动合同管理，企业用工、工资发放和社保缴纳情况实现了动态监管。20xx年，劳动保障监察共检查用人单位52家，涉及职工6300人，追讨拖欠农民工工资52万余元，受理工伤案件152件。充分发挥省级标准化劳动争议仲裁院的作用，受理案件到期结案率达到100%。基层调解组织覆盖率达到100%，劳动人事调解仲裁受理群众来信来访572件，答复率100%，办结率98%以上，为维护社会稳定做出了积极贡献。
（六）围绕“1+654”工作体系方面。一是精准扶贫取得实效。就业扶贫方面，加强技能培训，提升贫困人员就业能力，共培训贫困人员97人；搭建“扶贫车间”2处，帮助贫困人员就*就业，吸纳贫困人员10人；开发公益性岗位安置贫困人员58人，为7户创业贫困人员落实创业补贴2.1万元；为3户贫困人员发放创业担保贷款23万元；社保扶贫方面，为贫困人员代缴20xx年度居民医疗保险费540万元；发放农村贫困失能老年人医疗护理券1791人次，拨付医疗护理费用33.49万元。包村扶贫方面，扎实开展“五个一”活动，为贫困户送去帮扶资金、物品，折合资金2万余元。二是确保重点群体和谐稳定。区人社局高度重视复退军人工作，与政法、*、民政等部门联合成立工作专班，通过落实*安置责任，督促接收单位履行安置义务，全力解决退役士兵就业、保险等合理诉求，确保了这一重点群体的和谐稳定。
二、督廉政，转作风，自身建设上台阶
（一）发挥党建引领作用，狠抓廉政建设。通过“大学*、大调研、大改进”，“假如我是他”主题服务实践活动、“窗口单位提质提效”专项行动、“服务质量回访”等活动，以业务流程、岗位职责为重点，强化服务规范培训，加大标准执行实施力度，实现事事有标准可依、岗岗有标准规范、人人按标准履职，人社干部职工的精神面貌、工作作风得到明显改观，群众满意度不断提升；同时以区委巡查组巡查工作为契机，不断完善各项规章制度，狠抓党风廉政建设，认真落实党委主体责任，做到用制度管人管事管权，实时监督“三重一大”工作，规范机关工作运行；通过开展警示教育活动，教育和引导党员干部陶冶道德情操，升华精神境界，提高大家拒腐防变能力，确保了党风廉政工作做到实处。截至目前，人社局党委领导班子带头开展调研服务10余次，撰写调研报告10篇，落实整改反馈问题16条。
（二）完善政策措施，提升服务质量。为进一步优化营商环境，提高服务质量，梳理人社部门列入清单的“一次办好”权力事项共27项，其中“零跑腿”1项；列入清单的“一次办好”公共服务事项21项。针对这些列入清单的权力事项、公共服务事项，切实落实落地落细，不断提升企业群众满意度。同时，人社局实行每日局领导班子带班制度、服务质量回访制度和重、难点问题领导班子专题研究等制度；在服务大厅将各种服务程序张贴上墙，指引到位；完善机构设置、规范*工作职责，设置现场服务评价室，现场征求群众意见，现场改进提升；还通过网上*大厅供网友反映诉求，开通公众微信账号“温暖人社”，实时宣讲人社政策，释疑解惑。
20xx年，人社局12345市民服务热线答复过程满意度、结果满意度和群众满意度连续多月均达到100%，全年*均满意度达98%以上，综合排名位居全区前列；6月5日，*副秘书长，国家*局局长、党组*舒晓琴一行到我局调研*工作，对我局工作开展情况表示了肯定；7月份，我局被济南市委、市*评为全市“担当作为”出彩好团队。
以上成绩的取得，得益于区委区*的关心支持，得益于人社系统全体干部职工齐心协力、辛勤的工作。20xx年，区人社局将继续在*精神的指引下，紧紧围绕全区建设中心任务，坚持稳中求进的工作总基调，同心协力、履职担当，使全区人社事业再上新台阶！
一、严格依法行政，认真贯彻执行法律法规
人力资源和社会保障工作的主要特点是系统性、法规性、政策性较强，涉及的法律法规较多，包括《公务员管理法》、《就业促进法》、《社会保险法》、《劳动法》、《劳动合同法》等。这些法律法规执行是否到位，决定着人社工作水*的高低。上任以来，我一直按照“依法行政、秉公办事、公正司法”的原则与要求开展工作。
一是强化法律知识学*。到任第一项工作就是钻研业务法律，收集了与人社工作相关的法律法规进行了仔细研读，详细了解了人社工作的法律框架和体系。年中参加了市里组织的干部培训，对各项政策法规进行了集中学*，进一步熟悉和掌握了依法行政的规律和方法，提高了自身依法行政能力。
二是积极组织干部职工学法用法。利用每周政治学*时间，组织干部职工深入学*与本职工作相关的法律法规，并要求各股、办长带头讲解业务，切实提高了干部职工依法履职的能力。目前，已开展业务讲解班5期，组织法律知识学*班5期。
二、自觉接受监督，积极配合区人大开展工作
向人大及其常委会报告工作，是接受人大监督的重要方式;听取*意见，是做好下阶段人力资源和社会保障工作的重要保证。我局高度重视人大常委会和*提出的监督意见、建议，今年按时办理、答复了*议案4件，特别是全力配合区人大常委会对全区城(无业居民)乡居民养老保险运行情况进行了调研，陪同视察了哈业胡同镇和阿嘎如泰苏木劳动保障事务所，组织居民群众和劳动保障事务所负责人进行了座谈，汇报了全区养老保险运行情况，使整个调研工作按时、顺利完成。调研后，针对人大常委会提出的“认识不足、宣传力度”不够等四个方面问题，我代表全局进行了表态发言，并在当天召开会议进行了部署，提出了改进措施，确保了各项意见和建议全面落实。
三、认真履行职责，大力推进各项业务工作
今年是人社局大事多、任务重的一年，一年来，团结和带领干部职工以“抓管理、上水*”工作思路为引领，进一步加大工作力度、强化工作措施，积极推动各项业务工作发展、解决人民群众反映的问题，取得了良好效果。
廉政建设方面，坚持开展和完善惩防体系，要求全系统各单位根据业务情况建立了廉政风险点并每月排查、领导班子坚持每季度检查，使风险防范工作落到了实处，各项业务工作没有发生廉政问题，就业、社保基金也顺利通过自治区审计并受到表扬。指导局纪委与中层干部定时开展廉政教育，系统学*了《反腐倡廉宣传教育警示片》、与环节干部进行了廉政谈话，全系统干部职工的廉洁从政意识得到进一步提高。
总之，在区委、区*的正确领导下，在区人大、*的监督、支持下，我认真履行职责，各项工作均取得了积极进展。今后，我将认真学*和贯彻党的*和十八届五中全会精神，进一步开拓创新、锐意进取、真抓实干，争取为我区人社事业发展作出更新、更大的贡献。
尊敬的各位领导，政风行风监督员、服务对象代表，同志们：
大家好！今天，我代表人力资源和社会保障系统作政风行风建设工作述职报告，请予评议。
在区纠风办和上级单位的正确领导下，我局按照XX市委《“三直接”十大环节操作规范》相关要求，深入落实“三公开三报告”工作，成立领导小组，细化工作方案，通过动员大会、江都电视台、《江都快报》、电台、网站、简报等方式，在全系统营造出人人知晓、个个参与的'浓厚氛围。
评议期间，各科室、各单位主动积极，进村入企，走街到户，访贫问苦，召开48场座谈会，发放调查问卷6800份，征集意见、建议93条，归纳为四类：一是一些工作流程过于繁琐；二是部分工作人员服务态度有待改善；三是深入基层不够；四是希望能出台更多的惠民政策。
群众的意见和建议是我们政风行风建设的主攻方向和整改重点，为此，我们深入自查自纠，剖析原因，制定整改措施，主要做到了“四下四变”：
一、放下面子，大厅管理旧貌变新颜。我局职介和社保分中心建于20xx年，50多名工作人员直接服务于全区70多万劳动者、退休职工、老年居民等各类人员，加之政策更新不断，形成了很大的工作压力，造成了一些疏忽。为此，我们请礼仪专家对窗口人员进行礼仪、行为规范培训；更换桌椅，修缮墙面，引进指纹机考勤；下发了《关于印发职介、社保分中心管理制度的通知》，内含十七项管理制度，同时下发了《关于改进工作作风的规定》。两个大厅每天都有主任值班，负责咨询和监管，如有职工与群众吵架，发现一次，当月考核不合格；发现两次，直接下岗。新规定实施以来，抱怨少了，满意多了，三季度社保大厅在行政服务中心的群众暗访评比中成为先进，这是对我们的肯定，也是我们进一步强化服务的动力与信心。
二、扑下身子，基层服务模式变好评。贴*基层、贴*百姓是我们一直以来的目标与方向。8月份起，我局领导班子分片负责，利用周末时间，开展了“送岗位、送培训、送*、送服务、送政策”赴镇宣传服务活动，向群众发放资料，提供政策咨询，举办乡镇招聘会，办理保险手续，受理*投诉。两个月的 “五送”活动，制作宣传戗牌11块，宣传资料2万多份，环保宣传袋4000多份，每周在电视台播放流动字幕，每到一处，都受到了群众的欢迎和参与，都成为媒体宣传的重点。下一步，我们将深入基层服务常态化，不走过场，不流于形式，真正为乡镇百姓上门服务。
三、沉下心态，优化流程细节变效率。针对群众诉求，出台了《关于进一步优化职介、社保分中心办事流程和办事事项的通知》，对10个涉及民生服务的科、处，按照“能优则优，能放则放，能简则简”的原则，梳理办事流程65个，优化办事项目38个，下移办事事项6个，减去审批手续18项。比如办退休，将有档案的人员提前一个月审核，将灵活就业人员的办理，由原来3个窗口改为1个窗口集中办理，并将办理时间向前延伸一个星期。通过流程再造，增加了内部环节流转，达到了“让群众少跑路、少踏门槛、少走程序”的目的。
四、低下姿态，惠民工程旧规变新政。人社部门是*保障和关注民生的重要环节，我们抓了几项重点。一是劳动者充分就业。区委、区*多次将就业工作列为*为民办实事、民生幸福工程等，我们今年已采集就业岗位1.7万个，推荐就业8700人，城镇登记失业率2.2%。二是社会保障体系建设。目前基本养老保险参保22万人，保持全省最好运行质态，其它保险也都走在扬州前列，在*医院等4家扬州医院开通了医保实时结算系统，与扬州缴费基数同步调整。下一步，将根据基金积存情况，不断提升待遇水*。三是被征地农民生活保障。这是20xx年的工作任务，但我们积极主动，已经完成了宣传培训、试点推广工作，年底完成区*下达的任务，保障被征地农民基本生活。各位评议代表，人社工作与人民群众的切身利益密切相关，服务对象的满意是我们不懈的努力和追求，行风行风评议工作是人社事业发展永恒的航标和抓手，我们将全心全意，继续努力，继续探索，更好地服务于民，更好地为江都经济发展做贡献！
——信用社主任的述职报告 (菁华3篇)
随着改革的春风，农村信用社开启了崭新的一页。对农村信用社的发展而言，希望与困难同在、机遇与挑战并存。信用社要稳健发展，适应当前新形势，基层信用社“当家人”的素质、责任心、心态尤为重要，对一个信用社的发展壮大具有重要的影响。
一、信用社主任要树立经营意识
效益是信用社生存和发展的基础，是实力、形象、声誉的象征。作为一名信用社的班长必须清醒的认识到如果信用社不具备一定的盈利水*，就会弱化市场的竞争力，影响自身的生存和发展，会消弱防范化解自身风险的能力，会使增资扩股工作缺少动力，影响社员入股的积极性，不利于信用社调整信贷结构，更好的为“三农”服务，也不利于信用社加强经营管理。因此，信用社主任必须牢固树立“效益兴社”“的意识，处处、时时、事事讲求效益。只有这样，才能多方面增收节支，使信用社沿着健康稳定发展的轨道运行。
二、信用社主任要确立两个观念
作为主任，首先要有开拓创新的观念，适应新的形势，熟悉新的业务，牢固树立市场意识，时间意识，绩效意识，风险意识和信用意识，大力拓展中间业务，拓宽服务范围，走综合化多功能的路子，为企业和农户提供高效优质的服务。其次，要确立优质服务的观念。金融业是服务行业，竞争的焦点就是服务。信用社要提高服务品位，档次。一要强化服务意识，牢固树立“客户第一，服务第一，信誉第一”的观念；二要健全服务体系，如电话银行、ATM机，建立多功能的代办站；三要创新服务手段，参加全国特约汇兑，开通省辖范围内的储蓄通存通兑业务等；四要完善服务设施；五要改进服务方式，变被动为主动，变模糊为透明；六要美化服务环境，作到门面宽敞，装潢高雅。
三、作为一名信用社主任要具备三种能力
首先，要具有较好的心理品质，有强烈的事业心、责任心。要具有开拓创新、无私奉献的精神，能吃苦耐劳，高度负责，认真抓好本社的经营和管理工作；要具有敏捷的思维和应变能力，面对市场经济激烈竞争的大潮，审时度势，排除干扰，保证信用社各项业务的顺利开展；要具有管理者的气质，善于观察分析问题，善于积聚别人的智慧，善于冷静的处理问题，而不计较个人的恩怨得失。
其次，要具有较高的政治业务素质，熟悉国家的经济，金融政策及金融法律法规。信用社主任既要增强知法，守法，依法合规经营的自觉性，又要依法维护信用社自身的合法权益。要熟悉金融理论和信用社的业务知识，各项操作规程，具有较好的业务专长和组织领导能力，做到懂会计能查帐，懂统计能分析，懂法律会管理，懂微机能应用，懂写作能综合。
再次，要具备较高的经营管理能力。信用社主任必须提高经营管理水*，及时掌握信息，分析行情，按照市场经济的客观规律把握信贷的投向，决定资金的运用途径。在内部管理上，要按照资产负债比例管理的要求，不断优化资产负债比例结构，实现稳健经营。要增收节支，开源节流，减少非盈利性资产的占用，提高资金运用率。要不断完善岗位责任制，充分挖掘内部潜力，要不断完善内部机制，加强岗位监督与制约，确保不出任何事故。要建立健全经营目标责任制和考核激励机制，长计划，短安排，使本社的各项工作规范化、制度化、条理化。只有这样才能在提高社会效益的同时，不断提高自身的经营效益，在金融竞争中立于不败之地。
四、作为信用社主任要正确处理好四个“关系”
信用社主任是一个管人管钱管事的操心官，责任大，“上边千条线，下边一根针”，方方面面都重要，忽视哪个也不行，上下左右都得兼顾。因此，在*时工作中，要注意处理好四个方面的关系。一要处理好与驻地*的关系；二要处理好与联社的关系；三要处理好与企业单位客户的关系；四要处理好与镇直单位的关系，如财政、税务、工商、人行等职能部门，经常与他们沟通和汇报工作，征得他们对信用社工作理解和支持，消除不必要的隔阂和麻烦，为业务经营创造良好的外部环境。
五、作为信用社主任要做好五个结合
一要进行思想教育与组织有益的活动相结合。信用社主任要把握好职工的思想脉搏，不拘形式，不定场合，因人而异的进行谈心，开展双向交流，要针对年轻人的特点发挥“五小建设”的作用，经常性的举办健康有益的活动，陶冶职工的情操，增强职工的向心力，凝聚力。
二要弘扬先进与适度批评相结合。对待职工要一分为二，实事求是，正确看待功过长短，善于发挥个人的长处，挖掘其潜能，调动工作积极性。一方面要大力弘扬先进，树正气，树典型，另一方面对后进在职工谈话中有针对性的指出缺点和错误，使其尽快克服并不断总结提高。
三要关心人与理解人相结合。对职工的实际困难要关心，尽可能的帮助解决。对职工的缺点和错误已经认识并改正的要给予理解，一有进步要及时鼓励，感召有错误和缺点的职工。
四要尊重人与理解人相结合。每个职工都有自尊心和上进心，所以主任在批评职工的缺点，在坚持原则的基础上要讲究方式方法，切不可讽刺、挖苦、揭老底，要使受批评者乐意接受，口服心服。
五要会议教育与个别谈心相结合。职工存在的共性问题要在会议上解决，个性问题最好通过个别谈心解决。只有这样，才能密切主任与职工的关系，融洽相互间的感情，使大家心往一处想，劲往一处使，全心全意的开展业务经营。
六、作为信用社主任要坚持六个带头
一要带头勤学*，提高自身的政治业务素质。二要带头树立全局观念，正确处理好集体与个人利益的关系。三要带头遵章守纪，与职工一视同仁，不要把自己凌驾于政策、原则、制度之上。四要带头开展各项工作，如打扫卫生，值班守库等，时刻当好排头兵。五要带头廉洁奉公，严于律己，洁身自好。六要带头勇挑重担，主任既是指挥者又是执行者，以身作则带头做好各项工作。只有这样，才能达到“不令而行”，才能促进信用社各项业务的快速健康发展。
我叫xxx，现任xx信用社委派会计。自接管会计职务以来，我一直按照xx市联社会计主管委派制管理办法的要求，认真学*政治业务知识和金融法律法规，严格履行岗位职责和行使管理和监督职能，在银监局和联社的正确领导下，以贯彻落实联社的各项工作为目标，强化管理，抓落实，规范财务核算，完善费用管理，较好完成了今年的各项工作任务，现将主要工作述职如下：
一、思想方面，提升修养形成团队聚合力
我一直注重*时的修养积累，利用业余时间学*职业道德手册，严格要求自我，廉洁自律，尊重领导，团结同事，注重培养集体意识，顾全大局，使我社真正形成团队合力。
二、工作方面，务实求新筑构业务新高地
一是做好会计核算工作。我作为委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和进行各项财务会计规章制度及操作流程，正确组织会计核算，对重要会计事项进行审批、授权、签字，在全体员工的努力下，顺利完成了全年会计等业务的核算工作。
二是做好会计内控工作。认真负责组织会计检查，做好日常查库工作，每旬查库一次，每月全面检查一次，对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下两方面的管理：
（1）加强授权管理。督促网点负责人、柜员严格按照会计制度的规定，做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作，做到了先对业务和有关凭证进行严格审核，再进行授权或签字。
（2）加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、资金挂帐等业务的管理，严格执行折角验印制度。
三是做好柜面人员管理工作。为了提高柜面服务质量，贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，我充分挖掘柜面人员的工作潜力，耐心对柜员在业务上遇到的问题，潜移默化的来引导，帮助柜员理解，正确的来办理业务，增强营业窗口的服务能力。从员工的业务、服务、学*培训、日常行为、工作纪律、创新等方面进行规范，完善内部制度建设，做到有制度可依，用制度来约束人，使柜员在业务素质和业务技能上都得到了长足的进步。
四是做好安全保卫工作。金融部门是犯罪分子作案的重点，且有升级之势，所以安全保卫工作必须常抓不懈。为加强内部管理，确保“三防一保”工作万无一失，我社对每个职工，根据不同的岗位，制定各自得实施细则，杜绝漏洞，防止突发案件的发生，确保信用社财产和职工的人身安全。
三、不足和今后努力方向
综观一年的工作，较好地履行了岗位职责，强化了内部管理规范工作，使所辖的会出工作得到了进一步加强，会出工作质量得到了有效提高。但也存在不少问题，主要表现在：一是岗位职责发挥的不够好，以身作则，率先垂范的意识还不够强，存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。二是在贯彻落实制度执行上不够认真，监督管理跟不上，存在抓制度落实的力度不够。三是会出人员的整体业务素质未能从根本得到提高，学业务、练技术积极性未能真正充分发挥起来。针对以上问题，本人在下步工作中认真加以改进和完善，按照有关要求，严格履行岗位职责，扎实工作，努力完成接下来的各项工作任务。
我很荣幸自己成为了一名委派会计人员，在这段短暂的从会时间里积累了一定的知识和经验，为以后处理工作中的每一项事情、协调好主任搞好本社工作奠定了一定基础。在新的一年里我一定会认真的领会和贯彻上级领导的精神和指示，以满腔的热情来投入作，争取把自己的工作、业务水*推上一个新的台阶，为我们的信合事业作出最大的贡献。以上是我的个人工作述职，如有不妥之处，请领导给与批评，并加以监督。
按照联社党组的分工，xx年我分管综合办公、人事教育、工会、群团组织和机关后勤等工作。一年来，我密切结合本社实际，认真贯彻落实省、市农村信用社工作会议精神，紧紧围绕农村信用社改革和发展主题，紧紧围绕为基层为经营服务主线，切实履行工作职能，不断强化企业管理力量和管理效能，统筹兼顾，合理安排，较好地完成了全年工作任务。现将xx年主要工作述职如下：
一、主要成绩
（一）人事教育：以经营机制转换为重点抓好“三改一完善”工作，初步改变了我市农村信用社用人机制不活，用工机制僵化，激励约束机制缺失的现状，形成了具有农村信用社自身特色的人事管理制度。
（二）综合办公：紧紧围绕管理、宣传、服务、学*等工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了联社下达的各项工作任务，为促进我县农村信用社改革与发展作出了积极贡献。
（三）工会群团：作为联系联社党委与职工群众之间的载体和桥梁，在推进民主办社、社务公开、推进改革方面发挥了重要作用。
（四）后勤保障：为领导和机关正常开展工作提供了便利。
二、具体措施
（一）稳步推进“三项改革”
1、改革干部人事制度，建立优胜劣汰竞争机制。一是探索党管干部和市场化选聘人才相结合运作机制的具体操作模式。主持制订《xx市联社机关综合改革实施方案》、《xx市农村信用社高管人员竞聘办法》，严格执行干部选用标准，明确提出今后提拔任用干部一律采用竞聘上岗的方式，今年共有73人参加机关、基层负责人岗位竞聘，拓宽了信用社干部选用范围。二是开展机关干部人事制度改革，机关部门从原有的10个调整到7个，中层干部由27人减少到13人，员工分流人，机关办事效率明显提高。三是探索年度基层主任、副主任综合考核考察的最新模式，拟就“综合考核征询意见书”，不断完善了科学、规范的用人机制和评价体系。通过考核对8名综合考核结果出色的副职主任，提为正职使用，续聘8名副主任，新聘副主任10名。淘汰基层社正副主任8名，异地交流干部名，提高了基层社的决策、管理水*。四是开展保持共产员先进性教育活动，加强领导班子政治思想建设。重点是开展“三项活动”，市联社党组及班子成员学*活动，强化对中央、省联社有关农信社改革文件的学*，真正在思想认识上和服务理念上同中央、省联社保持高度一致，进而在实践中落实；组织全市信用社55名管理人员及68名重要岗位人员进行专题培训活动，使信用社在经营与管理方面最得较大成效。五是在信用社班子建设上不断加强后备管理人员的培养，主持制定《xx市农村信用社后备干部选聘办法》，建立信用社管理人员的人才信息库。
2、改革劳动用工制度，夯实市场化用工机制基础
第一，合理整合和配置人力资源。人力资源始终是企业内部最核心、最活跃和最关键的资源。今年年初，我领导联社人教部门走了三步棋：一是摸清家底，xx农信社其他岗位人员138人，占20％之多；初中及以下227人，占32％；45岁以上150人，占21％。通过分析发现，xx农信社低学历低素质员工占有相当大比重，而且年龄、岗位结构分布不合理，影响了业务发展及提速。
第二，实行扁*化管理。针对现有员工队伍、岗位分布、年龄结构现状，领导制定《xx市农信社“三定”工作指引》，按照业务量大小、业务发展前景对全市人员分布进行整合，年内调整人员65人，其中调整充实信贷人员35人，主管会计10人，其他重要岗位人员20人，确保了一线和基层需要。把好新招员工质量关，新招收计算机员工1名，大专学历，保证了新生力量的质量。
第三，抓好人事纠错工作。由于各种原因，我市有*300名员工人事档案、花名册、员工编码表等涉及员工基本情况的书面资料所反映的信息与事实不符，如果不及时进行纠正，将人事改革工作的顺利开展，为此，我严格按照清理核对、调查取证、督导指导、整改纠错、明确责任等步骤认真进行清理规范。
5、后勤工作做到了有条不紊。一是加强工作协调，做好会务接待。我们针对后勤人员少，会议事务多、接待任务重的实际情况，在明确分工的基础上，加强了工作协调，每次会议和领导考察之前，我都从从文字材料、会场安排、茶水供应，到车辆调度、就餐等作了详细准备，提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。今年共组织安排各类会议10次，接待各级领导二十人（次）。二是加强物品管理，做好物业工作。定期不定期地维护和保养好各种设备，对各科室和院内住户申报的维修项目，及时派人到位检修，确保了联社正常工作的顺利开展。我还加强环境卫生管理，进一步明确了卫生包干区域和责任人，并不定期地开展卫生大扫除活动，使机关院内外整洁舒雅。三是加强车辆管理，做好车辆调度。针对车少事多的实际情况，我合理调度车辆，进一步完善了汽车驾驶员岗位责任制，对每一辆车都认真登记出车记录，对过路费等费用的管理，审核报批。加强了对汽车的维修管理，坚持了维修申报制度，实行了定点维修；坚持节约原则，实行定点洗车，仅此两项节约费用*5万元。同时加强对驾驶人员的安全行车教育，实现了全年安全行车无事故。四是做好职工的慰问走访工作。今年以来工会先后走访慰问了10个生病、退休职工，及时送去组织的关心和祝福。春节期间，工会还走访慰问了22名贫困职工，极大地鼓舞了基层员工的工作积极性。
三、存在问题
回顾xx年度的工作，我在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时，也还存在许多不足之处，主要表现在：
1、工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高；
2、信息报道工作离联社领导的要求还有差距；
3、机关事务等工作还须加强等等。
四、下一年工作计划
1、加大调研力度，计划组织撰写高质量调研材料2—3篇；
2、加大宣传力度。一是组织制作大型的宣传广告14幅；二是组织“信合杯”系列庆祝活动；三是进一步总结、宣传xx信合光辉历程；四是加强与各新闻媒介的沟通，增加稿件质量与数量。
3、对全市业余通讯员进行一次培训和现场写作比赛活动。
4、加大培训力度，提高员工素质
5、构建企业文化，增强员工归属感。
6、加强思想政治工作。
——人社局政务公开工作总结 (菁华3篇)
根据《中华人民共和国*信息公开条例》和《四川省贯彻<中华人民共和国**信息公开条例>实施办法（试行）》规定，按照《XX县人民*办公室关于做好20xx年*信息公开年度报告编制工作的通知》的有关要求，特编制文广新局20xx年*信息公开工作年度报告。全文包括概述、*信息主动公开情况、*信息依申请公开情况、*信息公开的收费及减免情况，因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，*信息公开存在的主要问题及改进措施六个部分。报告中所列数据的统计时间从20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
一、概述
20xx年，*信息公开工作在学*、贯彻《条例》中深入推进、全面展开，主要开展了以下五方面工作。
（一）强化领导、落实责任。成立由主要领导任组长的*信息公开领导小组，负责全系统*信息公开工作总体规划和重大事项、重要文件的审核与决策，全面推进、指导、协调、监督全系统*信息公开工作。落实局行政办公室专（兼）职人员担任*信息公开联络员，负责信息采集、发布、综合协调等工作，同时把信息公开工作纳入目标考核，把工作任务、责任分解落实到人，形成了由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他班子成员协同抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。
（二）完善制度、优化机制。根据上级要求，结合工作实际，制定了《XX县文化和广播影视局20xx年政务公开工作计划》、《XX县文化和广播影视局党政网运行维护及使用制度》、《文广新局党政网信息管理制度》、《文广新局电子政务外网安全管理制度》、《文广新局信息保密审查制度》等相关制度，有效促使政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
（三）形式多样、内容充实。将应公开的信息内容规范，并根据人员调动重新分类做好政务公开栏，设立固定公开栏和活动公开栏。同时采取多种方式对政务信息进行公开，务求实效。一是通过会议和文件公开；二是利用互联网络进行政务公开。
（四）加强培训、扩充后备。多次开展*信息公开培训会，组织学*了《中华人民共和国*信息公开条例》及省委、省*，市委、市*及县委、县*关于*信息公开工作的指示精神和工作部署。注重培训信息公开工作后备人员，为*信息公开工作有序发展创造了良好前提。
（五）强化安全，规范执行。一是明确分工，在制度范围内，明确1位分管领导和1名责任人具体负责网络管理，并把网站的维护和安全管理纳入年终绩效考核。二是网站安全要做到"三个一"，要求维护网站安全要做到"一日一检查，三日一维护，一周一清理"，并把"三个一"纳入网站安全日常管理。三是提高防护级别，强化技术安全，由专业人员定期不定期对电脑软件进行升级维护，科学强化网站的安全管理。
二、主动公开*信息情况
（一）公开内容
文广新局积极主动公开概况信息、计划总结、法规公文以及与市民切身利益相关的重大事件等应公开的信息，各职能办公室的办事程序、服务事项的依据、要求、时限、结果，办事人员的责任及监督投诉途径以及工作动态等。
公开的内容主要有以下几个方面：一是文广系统机构设置及职能；二是*工作动态信息；三是相关法律法规政策的宣传内容；四是行政审批项目、收费标准、办理程序等事项。
（二）公开方式
1、通过*政务网进行公开；
2、通过公开栏进行公开；
3、下发文件进行公开。
三、*信息依申请公开情况
因文广新局*信息公开工作主动*息流量较大，内容较全面，公开渠道也很便捷，20xx年度*信息公开工作中没有群众提出其他方面*信息公开的请求。
四、*信息公开收费及减免情况
因20xx年度文广新局没有发生依申请公开情况，不存在对依申请提供*信息收取复印、递送等成本费用问题。
五、因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
20xx年度，文广新局未发生针对有关部门有关*信息公开事务的行政复议案和针对本部门有关*信息公开事务的行政诉讼案。
六、存在的主要问题和改进措施
虽然文广新局*信息公开工作在诸多方面有了较大的进步，但与广大市民的需求还存在差距，公开内容的及时性、全面性以及公开形式的便民性等都还需要在今后工作中改进。一是部分主动公开的信息内容还不够完善，部分信息的公开还不够及时，*信息咨询服务功能还需要进一步完善。二是信息公开形式还需要进一步丰富，信息公开程度还需要进一步拓展，要进一步加强宣传、扩大应用。三是信息公开的工作人员的业务素质和能力还需要进一步提高。
为使文广新局信息公开工作得到进一步完善，促进文广新局信息公开特色化、完整化，文广新局决定加强以下几个方面的工作：
1、统一思想、提高认识。坚定不移地做好*信息公开工作，把其作为服务社会、服务市民的重要途径。做到机构健全、制度完善、责任到人，建立起各负其责、运转协调的信息公开长效机制。
2、提升*政务信息公开服务水*，进一步完善和拓展政务信息公开的内容及形式，积极探索*信息公开方式、方法。
3、完善政务*息监督、考核机制，确保*息准确及时。进一步规范细化*信息公开工作检查考核制度。严格按照*信息公开审核制度，落实审核责任，把好*信息公开的质量关。
根据《中华人民共和国*信息公开条例》和《四川省贯彻<中华人民共和国**信息公开条例>实施办法（试行）》规定，按照《XX县人民*办公室关于做好20xx年*信息公开年度报告编制工作的通知》的有关要求，特编制文广新局20xx年*信息公开工作年度报告。全文包括概述、*信息主动公开情况、*信息依申请公开情况、*信息公开的收费及减免情况，因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，*信息公开存在的主要问题及改进措施六个部分。报告中所列数据的统计时间从20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
一、概述
20xx年，*信息公开工作在学*、贯彻《条例》中深入推进、全面展开，主要开展了以下五方面工作。
（一）强化领导、落实责任。成立由主要领导任组长的*信息公开领导小组，负责全系统*信息公开工作总体规划和重大事项、重要文件的审核与决策，全面推进、指导、协调、监督全系统*信息公开工作。落实局行政办公室专（兼）职人员担任*信息公开联络员，负责信息采集、发布、综合协调等工作，同时把信息公开工作纳入目标考核，把工作任务、责任分解落实到人，形成了由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他班子成员协同抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。
（二）完善制度、优化机制。根据上级要求，结合工作实际，制定了《XX县文化和广播影视局20xx年政务公开工作计划》、《XX县文化和广播影视局党政网运行维护及使用制度》、《文广新局党政网信息管理制度》、《文广新局电子政务外网安全管理制度》、《文广新局信息保密审查制度》等相关制度，有效促使政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
（三）形式多样、内容充实。将应公开的信息内容规范，并根据人员调动重新分类做好政务公开栏，设立固定公开栏和活动公开栏。同时采取多种方式对政务信息进行公开，务求实效。一是通过会议和文件公开；二是利用互联网络进行政务公开。
（四）加强培训、扩充后备。多次开展*信息公开培训会，组织学*了《中华人民共和国*信息公开条例》及省委、省*，市委、市*及县委、县*关于*信息公开工作的指示精神和工作部署。注重培训信息公开工作后备人员，为*信息公开工作有序发展创造了良好前提。
（五）强化安全，规范执行。一是明确分工，在制度范围内，明确1位分管领导和1名责任人具体负责网络管理，并把网站的维护和安全管理纳入年终绩效考核。二是网站安全要做到"三个一"，要求维护网站安全要做到"一日一检查，三日一维护，一周一清理"，并把"三个一"纳入网站安全日常管理。三是提高防护级别，强化技术安全，由专业人员定期不定期对电脑软件进行升级维护，科学强化网站的安全管理。
二、主动公开*信息情况
（一）公开内容
文广新局积极主动公开概况信息、计划总结、法规公文以及与市民切身利益相关的重大事件等应公开的信息，各职能办公室的办事程序、服务事项的依据、要求、时限、结果，办事人员的责任及监督投诉途径以及工作动态等。
公开的内容主要有以下几个方面：一是文广系统机构设置及职能；二是*工作动态信息；三是相关法律法规政策的宣传内容；四是行政审批项目、收费标准、办理程序等事项。
（二）公开方式
1、通过*政务网进行公开；
2、通过公开栏进行公开；
3、下发文件进行公开。
三、*信息依申请公开情况
因文广新局*信息公开工作主动*息流量较大，内容较全面，公开渠道也很便捷，20xx年度*信息公开工作中没有群众提出其他方面*信息公开的请求。
四、*信息公开收费及减免情况
因20xx年度文广新局没有发生依申请公开情况，不存在对依申请提供*信息收取复印、递送等成本费用问题。
五、因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
20xx年度，文广新局未发生针对有关部门有关*信息公开事务的行政复议案和针对本部门有关*信息公开事务的行政诉讼案。
六、存在的主要问题和改进措施
虽然文广新局*信息公开工作在诸多方面有了较大的进步，但与广大市民的需求还存在差距，公开内容的及时性、全面性以及公开形式的便民性等都还需要在今后工作中改进。一是部分主动公开的信息内容还不够完善，部分信息的公开还不够及时，*信息咨询服务功能还需要进一步完善。二是信息公开形式还需要进一步丰富，信息公开程度还需要进一步拓展，要进一步加强宣传、扩大应用。三是信息公开的工作人员的业务素质和能力还需要进一步提高。
为使文广新局信息公开工作得到进一步完善，促进文广新局信息公开特色化、完整化，文广新局决定加强以下几个方面的工作：
1、统一思想、提高认识。坚定不移地做好*信息公开工作，把其作为服务社会、服务市民的重要途径。做到机构健全、制度完善、责任到人，建立起各负其责、运转协调的信息公开长效机制。
2、提升*政务信息公开服务水*，进一步完善和拓展政务信息公开的内容及形式，积极探索*信息公开方式、方法。
3、完善政务*息监督、考核机制，确保*息准确及时。进一步规范细化*信息公开工作检查考核制度。严格按照*信息公开审核制度，落实审核责任，把好*信息公开的质量关。
20xx年以来，县人社局按照县关于政务公开的工作部署，围绕全县政务公开总体要求，创新公开方式，完善公开机制，强化公开意识，突出公开重点，政务公开工作取得明显成效。现将20xx年有关工作情况报告如下：
一、基本工作情况
20xx年，县人社局认真贯彻落实《*信息公开条例》及有关文件精神，夯实*信息公开工作基础，拓展公开渠道，创新公开方式，加大工作力度，按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，将除涉及国家秘密、商业机密和个人隐私以外的，与社会管理和公共服务相关的*信息，通过人社部门网站、*信息公开网和政务公开栏等渠道和方式，主动向社会进行了公开，并广泛接受社会监督，政务公开工作取得了明显成效。
二、主动公开*信息情况
20xx年，我局在县*信息公开网主动公开了基础信息里的机构设置、人事任免、政策法规、规划计划、部门动态、财务预决算、*提议*委员提案办理、应急管理、部门预决算等栏目和重点领域里的政策法规、公共服务与民生、财政专项资金、社会公益事业建设和重大项目建设批准和实施等19类58条目录，总共信息919条。
三、依申请公开*信息情况
20xx年度有1件依申请公开事项，我局已在规定时间内规范办理完毕。
四、*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
20xx年，我局未发生针对本部门有关*信息公开事务的行政复议案;未发生针对本部门有关*信息公开事务的行政诉讼案;未收到各类针对本部门*信息公开事务有关的申诉案(包括*、举报)。
五、存在的主要问题和改进情况
虽然我局在政务公开上做了一些工作，政务公开执行情况有了较大改善，但我们认为仍然存在许多不足之处，主要表现在： 一是制度机制建设不够。围绕贯彻《条例》，建立完善主动公开、依申请*息等制度规范不够，健全公开工作机制不够，将信息公开工作实践上升为制度规范不够，推进公开工作的标准化建设不够。二是重点领域*信息公开深度不够。重点领域信息公开的范围不断扩大的同时，但公开时效性不强、深度不够、质量不高、内容不全等问题，在各领域仍然不同程度存在。
在今后的工作中，我们要继续积极贯彻落实上级有关文件精神，做好本单位*信息公开工作：一是进一步加强对政务信息公开工作的领导，及时与县政务公开办加强联系，强化专职工作人员学*培训，落实责任，按照程序规范操作，确保工作正常开展;二是努力扩大政务的公众参与。积极推进通过信息公开让公众更大程度参与政策制定，大力推进重要政策解读和政策制定工作同步考虑、同步安排，提高解读的针对性、科学性、可读性和权威性，加强重大政务舆情回应工作，及时回应社会关切，通过信息公开搭建公众参与政策制定、执行和监督的桥梁，畅通问政于民、问需于民、问计于民渠道。
——信用社个人的述职报告 (菁华3篇)
一年来我带领强湾信用社全体员工，心往一处想，劲往一处使，苦干加巧干，尽职尽责，紧紧围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务三农为己任，以规范管理为基础，以从严治社为保障，以增效为目标，圆满地完成了上级联社交给的各项目标任务，现将一年来的思想工作情况做一个人述职报告，不妥之处敬请批评指正。
一、坚持学*，不断充实自己。
作为一名管理人员必须虚心学*，不断更新知识，提高自己的理论水*和驾驭全局的能力。因此，一年多来，我较系统的认真学*了《担保法》，《合同法》，《监管法》，《商业银行法》等法律法规，认真学*了《市场营销法》，《货币银行学》，等业务新知识，从而拓宽了知识面，开阔了视野，政治理论水*不断提高，为干好本职工作打下了基础。
二、严于律己，率先垂范。
我自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规，在班子中讲大局、讲原则、讲团结。在工作和生活中，要求同志们做到的，自己首先做到，要求同志们不做的，自己坚决不做。事事处处以大局为重，以集体和员工利益为重，做好全体的表率。
三、与时俱进、格尽职守，较好的完成了联社领导交给的各项工作任务。
1、各项存款：20xx年底我社各项存款余额26019万元，比年初净增9578万元，其中低成本存款11740万元，占各项存款的45%，飞天卡年初594张，年底达到4127张，全年发行3533张。
2、各项款：20xx年底我社各项款余额15071万元，比年初净增6589万元，其中农户款13515万元，占款总额的89%，存贷比例为57%，占比合理、协调，备付金充足。
3、20xx年底股金余额458万元，比上年增加77万元。
4、20xx年我社的各项收入达到了1273万元，比上年增加了387万元。
我奉行的宗旨是：不求轰轰烈烈，但求扎扎实实；不求创造经验，但求卓有实效；不求人人如意，但求无愧于心；不求个人名利，只求员工利益。工作中采取了以下措施：
一、创新开储源，广筹资金增实力。
今年以来，我始终坚持把组织资金工作作为一项长期的战略性工作来抓，树立"存款立社，资金是生存之本、效益之源"的指导思想，在金融部门竞争激烈，保险部门营销力度加大，导致资金分流多等不利因素制约下，从保效益、保发展的高度出发，扬长避短，克难奋进，强化措施，广辟新储源，做到优质服务待人，实际行动感人，优良作风服人，这样，不但稳住了老客户，而且吸引了大批新客户，存款净增实现了稳步增长，从而增强了信用社资金实力。
二、因地制宜谋发展，当好主力创"双赢"。
今年以来，我牢固树立以农为本，为农服务的市场观念，视农村经济发展为已任，充分发挥金融纽带和主力军作用，力做经济发展助推器。同时，我们注重因地制宜，结合我社地处农村的特点，用好、用活增量款，不失时机的盘货存量，不仅为全乡的农村经济发展做出了积极贡献，而且我社的经营效益也得到了前所未有的提高，达到了社会效益和经济效益"双赢"的目的。
三、增收节支两手硬，狠抓经营显成效。
为把"效益兴社"落到实处，我社在经营管理中，把加强管理与提高效益结合起来，严格执行内控制度，完善制约机制，规范会计行为，强化内部核算，一切围绕效益干，一切围绕效益转，做到增收节支两手抓，两手硬，从而实现了收入增，效益高的可喜局面。全年实现各项收入886万元，支出控制在786万元，账面盈余100万元，比去年增加50万元。
四、"三防一保"抓落实，安全营运保稳建。
为做好"三防一保"工作，确保全年安全营运无事故，我社不断强化内控制度，狠抓内部整改，防范并举，清查结合，从严治理，标本兼治，把"三防一保"工作落到实处。
回顾一年来的工作，我们虽然取得了一些成绩，但我们清醒地看到工作中还存在一些制约生存和发展的问题，主要有以下几个方面的问题：
一是各项存款虽有增长，但职工人均存款量、市场占有量还较低，资金实力不够雄厚；
二是注重了新增款的质量，而不良款的盘活进度不快，仍然存在一定的风险；
三是内部管理存在薄弱环节，经营方式不灵活直接制约着信用社的快速发展；
四是员工素质与经济发展、业务需要不协调，创建工作抓的不够。
这些问题需要我们在今后的工作中认真对待，切实加以解决。
本人自调到xx信用社工作以来，在社领导和同事的关心支持下，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，严格执行上级下达的各项任务，认真履行岗位职责，努力完成本职工作。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强理论学*，提高自身综合素质。
一年来，本人能够自觉主动地学*国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；能够牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与，力求做一名合格的信合人；能够积极参加信用社举行的各种学*、培训活动，认真做好学*笔记，并在实际工作中加以运用；在业余时间，自学本科课程，参加远程教育考试，为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。
二、恪守规章制度，履行岗位职责。
在担任出纳工作时，能够坚持“钱帐分管，双人临柜，双人管库”的要求，做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额，并与现金库存核对一致，确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符，做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚；能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度，做好库房的保管工作，做到库匙分管、同进同出。
三、增强防范意识，落实“三防一保”。
安全保卫方面。一年来，本人能够不断地增强安全防范意识，值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求，认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，能够时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。
三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。
“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学*、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水*。
总之，一年来，在上级领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在某此方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事的热情帮助下，我必定会把工作做得更稳更好，争取在新的一年中会有更好的成绩。
一年的工作转眼已经接*尾声，回想一年以来的工作，在基层信用社领导的关心指导下，在营业室全体同志的帮忙下，我认真学*业务知识和规章制度，用心主动的履行工作职责，较好的完成了年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了必须的提高，现将一年以来的工作总结如下：
一、基本工作状况
1、重视理论学*，自觉加强相关金融政策及法律法规的学*，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户带给完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学*了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学*的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学*态度，我多渠道的认真学*各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，透过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务潜力、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面，都有了很大的提高。为了保证学*的针对性和有效性，我抓紧学*的机会，用心参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际状况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了必须的成绩和进步。
2、工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以客户满意、业务发展为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体此刻工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每一天要应对众多的客户，为了给客户带给高效优质的服务，我常常提醒自己客户就是上帝，理解就是沟通的开始，在繁忙的工作中，我坚持做好微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。在其他工作的开展方面，能够时刻持续用心主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：
（1）严格规章制度，把好储蓄柜台直接应对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的.担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强职责心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到规范操作、风险提示、换位思考，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。
（2）坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，职责重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作，从客户办理业务的相关要求；从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了三个务必，即业务办理条件务必贴合政策、相关证件务必是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。
（3）提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从但是夜。自从我社开始实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。
3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力一年来，在具体的工作开展过程中，我用心主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
（1）存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，用心宣传相关的优惠政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了联社下达的存款任务。
（2）用心主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际，不断强化储蓄营销意识，破除惧学、惧烦的思想，认真学*我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，带给有利推荐，深受客户的好评。
（3）勤勤恳恳的完成领导
交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每一天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一齐协调好，共同完成任务。
4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。我深知个人的潜力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到想别人之所想，急别人之所急，用心营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。
5、安全经营方面，增强防范意识，牢记安全重于泰山确实落实，三防一保。一年来，我能严格遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻持续警惕，严格按三防一保的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常状况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到安全保卫从我做起、从身边小事做起，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。
二、工作中存在的问题和不足
有成绩就必须有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表此刻以下几个方面：
（1）学*的用心主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学*的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学*效率低的状况。
（2）创新意识和进取意识不足，在自觉主动学*方面，与年轻大学生相比还存在必须的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
（3）工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、工作规划
新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际状况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：
1、继续加强学*，不断提高自身的综合潜力和业务技能，在里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际状况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务潜力和营销潜力，有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的同位思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，用心探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，透过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能个性是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为三农服务的宗旨，我将透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，用心开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一齐，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成的各项目标任务作出自己的努力。
——信用社主任的述职报告 (菁华3篇)
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
我叫xx，男，现年x岁，*党员，本科学历，经济师职称，现任xx信用社主任职务。
在过去的一年里，我带领xx信用社全体员工，紧紧围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务三农为己任，以规范管理为基础，以从严治社为保障，以增效为目标，外树形象，内抓管理，找准定位，**思想，转变观念，扩大宣传，改进服务，较圆满地完成了组织交给的目标任务，现将一年来的思想工作情况汇报如下：
一、严于律己、率先垂范，积极改善工作作风。
一是按上级安排积极开展内部员工业务知识及相关法律法规的学*培训与考核等一系列活动，促进业务大发展；二是抓模范带头作用不放松，做到思想自律。做好班长，带好一班人，坚持“大事讲原则，小事讲奉献”，并在内心深处不断提高对深入开展反腐败斗争重要意义认识，筑牢思想防线，时常“自重、自省、自警、自励”。三是加强思想道德学*，引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观，团结干事，和谐共事，按章办事，讲操守，重品行，始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。四是工作中严格要求自己，以身作则，做到言行自律，一切照章办事。五是注意搞好同志间的团结，严以律己，宽以待人，与同事真诚相待，和睦相处，努力营造人人心情舒畅、生动活泼、积极性和创造性都能够得到发挥的工作氛围。
二、与时俱进、恪尽职守，较好的完成了联社领导交给的各项工作任务。
（一）在联社的正确领导和同志们的大力支持积极配合下，认真履行工作职责，较圆满完成各项任务指标。
1、各项存款稳步增长
截止xx年底，我社各项存款余额已达76285万元，较上年增长9030万元。
2、及时调整信贷投向，支农力度不断加大
截止xx年底，我社各项贷款余额达32426万元，比上年末增加3666万元；全年累计发放各项贷款28130万元。
3、不良贷款实现“双降”，资产质量不断提高。截止xx年底，我社不良贷款余额为6063万元，当年盘活不良贷款365万元。
4、增收节支扎实有效，经营效益再创新高
xx年，我社共实现各项收入2568万元，其中利息收入2556万元，中间业务收入9.8元。各项支出1864万元，账面盈余702万元。
5、社风社貌得到改善，实现全年安全经营无事故。我奉行的宗旨是：不求轰轰烈烈，但求扎扎实实；不求创造经验，但求卓有实效；不求人人如意，但求无愧于心；不求个人名利，只求员工利益。
（二）工作中实施了以下措施：
（一）抓住发展第一要务，开创支农工作新局面
1、大力组织存款，确保支农资金足额供应。一是抓住机遇，吸引农村闲散资金，充分发挥农村信用社立足农村、贴*农民的优势，积极做好揽储工作，挖掘农村储源，巩固农村存款阵地。二是以心换心，长期支持镇上的骨干企业，根据企业的生产周期和销售周期适时投放贷款给以支持，赢得了企业的极度信任。三是积极发动各种社会力量，增强资金实力。从年初新币兑换开始，我社同志就积极走访xx当地的'存款大户，充分利用新币资源优势，吸收存款。
2、创新贷款方式，满足农村合理资金需求。继续推行农户小额信用贷款，完善小额农贷的后续管理。通过提高授信档次和授信额度，支持诚实守信的农户，对不守信用的则给予降低授信额度甚至取消小额信用贷款资格。切实保证农户能够及时购买生产消费所需的化肥、农药、种子、农机具等，保证了地方农业和农村经济健康发展。
随着改革的春风，农村信用社开启了崭新的一页。对农村信用社的发展而言，希望与困难同在、机遇与挑战并存。信用社要稳健发展，适应当前新形势，基层信用社“当家人”的素质、责任心、心态尤为重要，对一个信用社的发展壮大具有重要的影响。
一、信用社主任要树立经营意识
效益是信用社生存和发展的基础，是实力、形象、声誉的象征。作为一名信用社的班长必须清醒的认识到如果信用社不具备一定的盈利水*，就会弱化市场的竞争力，影响自身的生存和发展，会消弱防范化解自身风险的能力，会使增资扩股工作缺少动力，影响社员入股的积极性，不利于信用社调整信贷结构，更好的为“三农”服务，也不利于信用社加强经营管理。因此，信用社主任必须牢固树立“效益兴社”“的意识，处处、时时、事事讲求效益。只有这样，才能多方面增收节支，使信用社沿着健康稳定发展的轨道运行。
二、信用社主任要确立两个观念
作为主任，首先要有开拓创新的观念，适应新的形势，熟悉新的业务，牢固树立市场意识，时间意识，绩效意识，风险意识和信用意识，大力拓展中间业务，拓宽服务范围，走综合化多功能的路子，为企业和农户提供高效优质的服务。其次，要确立优质服务的观念。金融业是服务行业，竞争的焦点就是服务。信用社要提高服务品位，档次。一要强化服务意识，牢固树立“客户第一，服务第一，信誉第一”的观念；二要健全服务体系，如电话银行、ATM机，建立多功能的代办站；三要创新服务手段，参加全国特约汇兑，开通省辖范围内的储蓄通存通兑业务等；四要完善服务设施；五要改进服务方式，变被动为主动，变模糊为透明；六要美化服务环境，作到门面宽敞，装潢高雅。
三、作为一名信用社主任要具备三种能力
首先，要具有较好的心理品质，有强烈的事业心、责任心。要具有开拓创新、无私奉献的精神，能吃苦耐劳，高度负责，认真抓好本社的经营和管理工作；要具有敏捷的思维和应变能力，面对市场经济激烈竞争的大潮，审时度势，排除干扰，保证信用社各项业务的顺利开展；要具有管理者的气质，善于观察分析问题，善于积聚别人的智慧，善于冷静的处理问题，而不计较个人的恩怨得失。
其次，要具有较高的政治业务素质，熟悉国家的经济，金融政策及金融法律法规。信用社主任既要增强知法，守法，依法合规经营的自觉性，又要依法维护信用社自身的合法权益。要熟悉金融理论和信用社的业务知识，各项操作规程，具有较好的业务专长和组织领导能力，做到懂会计能查帐，懂统计能分析，懂法律会管理，懂微机能应用，懂写作能综合。
再次，要具备较高的经营管理能力。信用社主任必须提高经营管理水*，及时掌握信息，分析行情，按照市场经济的客观规律把握信贷的投向，决定资金的运用途径。在内部管理上，要按照资产负债比例管理的要求，不断优化资产负债比例结构，实现稳健经营。要增收节支，开源节流，减少非盈利性资产的占用，提高资金运用率。要不断完善岗位责任制，充分挖掘内部潜力，要不断完善内部机制，加强岗位监督与制约，确保不出任何事故。要建立健全经营目标责任制和考核激励机制，长计划，短安排，使本社的各项工作规范化、制度化、条理化。只有这样才能在提高社会效益的同时，不断提高自身的经营效益，在金融竞争中立于不败之地。
四、作为信用社主任要正确处理好四个“关系”
信用社主任是一个管人管钱管事的操心官，责任大，“上边千条线，下边一根针”，方方面面都重要，忽视哪个也不行，上下左右都得兼顾。因此，在*时工作中，要注意处理好四个方面的关系。一要处理好与驻地*的关系；二要处理好与联社的关系；三要处理好与企业单位客户的关系；四要处理好与镇直单位的关系，如财政、税务、工商、人行等职能部门，经常与他们沟通和汇报工作，征得他们对信用社工作理解和支持，消除不必要的隔阂和麻烦，为业务经营创造良好的外部环境。
五、作为信用社主任要做好五个结合
一要进行思想教育与组织有益的活动相结合。信用社主任要把握好职工的思想脉搏，不拘形式，不定场合，因人而异的进行谈心，开展双向交流，要针对年轻人的特点发挥“五小建设”的作用，经常性的举办健康有益的活动，陶冶职工的情操，增强职工的向心力，凝聚力。
二要弘扬先进与适度批评相结合。对待职工要一分为二，实事求是，正确看待功过长短，善于发挥个人的长处，挖掘其潜能，调动工作积极性。一方面要大力弘扬先进，树正气，树典型，另一方面对后进在职工谈话中有针对性的指出缺点和错误，使其尽快克服并不断总结提高。
三要关心人与理解人相结合。对职工的实际困难要关心，尽可能的帮助解决。对职工的缺点和错误已经认识并改正的要给予理解，一有进步要及时鼓励，感召有错误和缺点的职工。
四要尊重人与理解人相结合。每个职工都有自尊心和上进心，所以主任在批评职工的缺点，在坚持原则的基础上要讲究方式方法，切不可讽刺、挖苦、揭老底，要使受批评者乐意接受，口服心服。
五要会议教育与个别谈心相结合。职工存在的共性问题要在会议上解决，个性问题最好通过个别谈心解决。只有这样，才能密切主任与职工的关系，融洽相互间的感情，使大家心往一处想，劲往一处使，全心全意的开展业务经营。
六、作为信用社主任要坚持六个带头
一要带头勤学*，提高自身的政治业务素质。二要带头树立全局观念，正确处理好集体与个人利益的关系。三要带头遵章守纪，与职工一视同仁，不要把自己凌驾于政策、原则、制度之上。四要带头开展各项工作，如打扫卫生，值班守库等，时刻当好排头兵。五要带头廉洁奉公，严于律己，洁身自好。六要带头勇挑重担，主任既是指挥者又是执行者，以身作则带头做好各项工作。只有这样，才能达到“不令而行”，才能促进信用社各项业务的快速健康发展。
我叫xxx，现任xx信用社委派会计。自接管会计职务以来，我一直按照xx市联社会计主管委派制管理办法的要求，认真学*政治业务知识和金融法律法规，严格履行岗位职责和行使管理和监督职能，在银监局和联社的正确领导下，以贯彻落实联社的各项工作为目标，强化管理，抓落实，规范财务核算，完善费用管理，较好完成了今年的各项工作任务，现将主要工作述职如下：
一、思想方面，提升修养形成团队聚合力
我一直注重*时的修养积累，利用业余时间学*职业道德手册，严格要求自我，廉洁自律，尊重领导，团结同事，注重培养集体意识，顾全大局，使我社真正形成团队合力。
二、工作方面，务实求新筑构业务新高地
一是做好会计核算工作。我作为委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和进行各项财务会计规章制度及操作流程，正确组织会计核算，对重要会计事项进行审批、授权、签字，在全体员工的努力下，顺利完成了全年会计等业务的核算工作。
二是做好会计内控工作。认真负责组织会计检查，做好日常查库工作，每旬查库一次，每月全面检查一次，对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下两方面的管理：
（1）加强授权管理。督促网点负责人、柜员严格按照会计制度的规定，做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作，做到了先对业务和有关凭证进行严格审核，再进行授权或签字。
（2）加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、资金挂帐等业务的管理，严格执行折角验印制度。
三是做好柜面人员管理工作。为了提高柜面服务质量，贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，我充分挖掘柜面人员的工作潜力，耐心对柜员在业务上遇到的问题，潜移默化的来引导，帮助柜员理解，正确的来办理业务，增强营业窗口的服务能力。从员工的业务、服务、学*培训、日常行为、工作纪律、创新等方面进行规范，完善内部制度建设，做到有制度可依，用制度来约束人，使柜员在业务素质和业务技能上都得到了长足的进步。
四是做好安全保卫工作。金融部门是犯罪分子作案的重点，且有升级之势，所以安全保卫工作必须常抓不懈。为加强内部管理，确保“三防一保”工作万无一失，我社对每个职工，根据不同的岗位，制定各自得实施细则，杜绝漏洞，防止突发案件的发生，确保信用社财产和职工的人身安全。
三、不足和今后努力方向
综观一年的工作，较好地履行了岗位职责，强化了内部管理规范工作，使所辖的会出工作得到了进一步加强，会出工作质量得到了有效提高。但也存在不少问题，主要表现在：一是岗位职责发挥的不够好，以身作则，率先垂范的意识还不够强，存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。二是在贯彻落实制度执行上不够认真，监督管理跟不上，存在抓制度落实的力度不够。三是会出人员的整体业务素质未能从根本得到提高，学业务、练技术积极性未能真正充分发挥起来。针对以上问题，本人在下步工作中认真加以改进和完善，按照有关要求，严格履行岗位职责，扎实工作，努力完成接下来的各项工作任务。
我很荣幸自己成为了一名委派会计人员，在这段短暂的从会时间里积累了一定的知识和经验，为以后处理工作中的每一项事情、协调好主任搞好本社工作奠定了一定基础。在新的一年里我一定会认真的领会和贯彻上级领导的精神和指示，以满腔的热情来投入作，争取把自己的工作、业务水*推上一个新的台阶，为我们的信合事业作出最大的贡献。以上是我的个人工作述职，如有不妥之处，请领导给与批评，并加以监督。
——人社局工作计划 (菁华5篇)
（一）抓就业优惠政策，突出就业服务体系建设。
积极贯彻劳动者自主就业、市场调节就业、*促进就业和鼓励创业的方针。在就业政策方面，要全面落实和兑现“七补两贷三扶持”和就业困难人员援助政策，扩大扶持政策的覆盖范围，实施就业优先战略和更加积极的就业政策，引导劳动者转变就业观念，鼓励多渠道多形式就业。在扶持创业方面，要进一步深化创业载体建设，重点办好1个家庭服务业示范点，增强家庭服务业吸纳就业的能力；继续巩固芙蓉镇创业园、“能工巧匠”一条街建设，提升项目层次，增强创业承载力，促进创业带动就业工作。在职业培训方面，坚持“城乡统筹、就业导向、技能为本、终身培训”原则，围绕县域经济社会重点行业、重大产业，积极探索分类培训，广泛推行“订单式”、“定向式”培训模式，组织职业培训进农村、进产业村、进贫困村，不断提升劳动者就业成功率和稳定性。在就业服务方面，要进一步规范健全人力资源市场，完善就业服务体系，巩固劳务协作基地，及时提供人力资源供求信息，积极开展春风行动、就业援助月、高校毕业生就业服务月（周）等公共就业服务专项活动；在*台建设方面，要按照公共就业服务体系建设标准，积极争取县乡就业和服务保障基础设施建设项目，强化基层就业服务*台建设，不断提升基层就业服务能力。
（二）抓社保扩面征缴，突出社会保障体系建设。
始终坚持全覆盖、保基本、多层次、可持续方针。在扩大社保覆盖面方面，要重点以城镇个体工商户、灵活就业人员、城镇小集体企业职工、机关事业单位临聘用人员、高危建筑行业、服务行业为突破口，加大社会保险政策的宣传和贯彻落实力度，确保应保尽保。在完善社保制度方面，要进一步落实各项社会保障政策，认真研究解决企事业单位养老保险欠费、集体企业未参保人员社会保障和困难企业职工医保等问题；进一步推进农村居民和城镇居民养老保险试点工作；做好企业职工养老保险待遇提高工作；加强定点医药服务机构日常监管，确保医保基金使用效益。在社保基金监督方面，要继续扩大社会保障基金筹资渠道，完善社保基金内部监管审计制度，提升监管能力，确保社保基金安全规范运行。在信息系统建设方面，要抓好社保信息系统扩容升级，完善“大医保”信息系统建设，做好失业保险、劳动监察、社保基金监管系统软件的推广应用。
（三）抓人才开发管理，突出人事服务体系建设。
进一步规范人事人才管理，不断完善人事人才制度。在人才培养方面，要进一步加大各类人才引进力度，注重高层次人才选拔、本地人才培育和基层人才储备，逐步完善人才公共服务体系，确保人才“引得进，用得好，留得住”；认真落实《省专业技术职务任职资格评审暂行办法》，不断提升专业技术人才职务评审社会公信度，扩大农村基层和企业实用人才搭建科技*台规模；加大人才开发力度，做好人才推介、培训、交流调配和档案管理工作，实现人才资源优化配置。在人事管理方面，要不断完善分级分类考核体系和办法；加强对行政表彰奖励申报审批工作的综合管理；进一步规范事业单位岗位设置管理工作，实现聘用制度全覆盖；做好企业退休*干部解困*工作，确保企业*干部的稳定；稳步提高我县机关事业单位工资水*，稳妥实施除公共卫生与基层医疗单位之外的其他全额事业单位绩效工资工作，完成机关单位工资正常晋档和事业单位工资正常晋级工作；加大企业工资收入分配和支付监管力度，推进建立工资集体协商谈判机制和企业职工工资正常增长机制，保障职工和农民工工资支付；进一步抓好落实为民办实事工作任务。
（四）抓规范劳动关系，突出劳动执法体系建设。
通过进一步健全劳动标准体系和劳动关系协调机制，加强劳动保障监察和争议调解仲裁。在机构建设方面，进一步推动劳动保障监察机构和劳动人事争议仲裁机构标准化、人员专业化和执法规范化建设，逐步落实办案场所、人员编制和经费保障等。在劳动关系方面，要加强劳动合同、集体合同管理，全面推行劳动用工备案制度，加快建立劳动用工备案信息系统，实现各类用人单位普遍与劳动者签订劳动合同，并要求用人单位把基本养老保险、医疗保险、工伤保险等纳入合同内容；继续开展小企业劳动合同签订专项行动，进一步提高小企业和农民工劳动合同签订率。在劳动执法方面，要加大日常执法力度，联合有关部门在全县范围开展清理整顿人力资源市场秩序、非法用工、社会保险费征缴、农民工工资支付等专项执法行动，严厉打击各类违法违规行为，及时查处举报各类劳动人事投诉案件；加强劳动纠纷隐患排查，提高矛盾纠纷监测预警水*，完善劳动纠纷突发事件应急预案，确保高效快速处置各类突发事件。
（五）抓系统内部管理，突出干部队伍作风建设。
以“为民务实清廉”为主题，扎实推进党的`群众路线教育实践活动，争创人民群众满意单位。在内部管理方面，要进一步完善《内部管理制度》，健全工作责任制，提高依法行政水*。在队伍建设方面，要继续开展党风廉政教育，认真学*《社会保险工作人员纪律规定》和业务知识，提升拒腐防变能力和业务经办能力。在公共服务方面，要完善政（党）务公开，增加工作透明度，提升窗口单位服务水*，优化服务环境，做到在服务中实施管理，在管理中实现服务。
一是做好“六稳”落实“六保”。
提前谋划各项就业工作，促进各类群体稳定就业；扎实做好返乡人员的情况统计、跟进、动态调整等工作；紧盯我区紧缺性工种，进一步创新技能培训工作，让培训落到实处，取得实效；开展各类招聘会及督促人力资源服务机构为企业提供服务，进一步推进共享员工机制；深化与高校的合作力度；建立激励机制，力争吸纳部分利辛籍外出务工人员来我区就业。
二是优化社会保险经办。
加强社会保险政策的宣传，特别是针对疫情期间企业的一些减负政策的宣传，提高参保缴费的积极性，扩大参保覆盖面，促进经济正常增长；以落实居保扶贫代缴、渔民退捕参保等居保优惠政策措施为引领，进一步推动城乡居民参保缴费积极性；加强社保窗口工作人员对即将上线的省级人社业务经办系统培训，利用新系统为参保单位、参保人员提供更加优质的社保经办服务。
三是进一步规范事业单位职称晋升工作。
目前，全区教育系统、卫生系统及各街道下属事业单位职数核定工作已完成，其他区属事业单位职数核定工作也将于*期完成。下半年将会同各事业单位及其主管部门建立健全职称晋升方案，进一步明确岗位竞聘、内部晋升的相关条件，规范晋升流程、聘期考核等工作程序。
四是打造区仲裁公益品牌。
集中力量在服务社会经济发展、加强创新社会管理中寻求契机，推行公益仲裁服务，着力打造公益品牌，减轻当事人仲裁成本，成立法律援助中心劳动人事争议工作站，降低群众*成本。重点针对劳动争议多发企业，进行有针对性的案后服务，加强企业劳动争议风险防控能力，提高企业自身化解劳动争议的能力，从源头上预防劳动争议。推动大中型企业劳动争议调解委员委组建和规范化建设，加大基层调解员培训。
在市委、市*的正确领导下，在市电子政务办的大力支持下，我局以机关效能和窗口建设为契机，积极推进本系统电子政务和信息公开工作建设,全力推行*信息公开，优化办公系统，提高工作效率，加强数据安全管理，基础网络建设成效显著。根据《XX市人民*办公室关于开展20xx年度全市电子政务考核工作的通知》（六政办明电[20xx]1号文件要求，结合我局实际工作逐条对照，现将我局20xx年度电子政务工作总结和20xx年电子政务工作计划汇报如下：
20xx年工作总结：
一、领导高度重视，建立工作机制
1、成立了以主要领导为组长的领导小组，并及时根据人事变动进行调整。领导组办公室设在局办公室，日常业务指定专人ab岗负责，各业务科室与直属单位配合；各县区人社局确定了1名信息工作联络员，负责信息资料的搜集整理和上传。
2、在建立健全相关电子政务和信息公开制度的基础上，重点抓好制度的落实，重新整理编印《XX市人力资源和社会保障信息管理系统及门户网站管理制度汇编》，进一步规范和明确各科室、部门、人员在信息发布、网络安全、系统管理等方面的职责，确保电子政务和信息公开工作严谨、及时、准确。
3、积极主动参加市电子政务办和政务公开办组织的各项相关会议和业务知识培训，按时按质按量配合电子政务办做好日常工作，并做好上传下达向局领导和相关科室、单位传达贯彻落实好信息公开等相关工作。
二、创新工作方法，落实各项任务
1、加强人社系统信息化建设。一是网站建设，今年以市*办公室网站普查为契机，我局派出骨干力量参加全国*的网站普查培训，并组织直属单位的网站管理人员集中学**办公厅下发的《关于开展第一次全国*的网站普查的通知》，对局属所有网站开展排查摸底，对照《全国*的网站普查评分表》，逐项自查自纠，积极整改存在问题，努力消除“不及时、不准确、不回应、不实用”等现象。要求工作人员对网站内容做到每天更新，及时公布各类发文、工作动态和政策解读，随时更新机构职能、人员、电话等信息，增加工作透明度，特别对事关全局、公众普遍关注的重要事项，要在决策前实行预公开，实施过程中实行动态公开，充分保障公众的知情权、参与权和监督权。二是权利清单*台启用。积极派员参加办事指南录入、*台应用等业务培训，确定办公室、信息中心相关人员为*台管理员，按时完成本单位权力事项办事指南录入并报送确认函。对行*力的事项、依据、材料、程序、收费标准、办理时限等内容发生变动的，及时告知*台项目组做同步调整，对纳入*台的行政审批权力事项一律通过**理，进一步方便群众，提高办事效率。三是协同办公系统应用。自oa系统在我局正式启用以来，明确领导组，制定协同办公系统使用工作机制和工作制度，为147名工作人员开设oa帐号。要求所有工作人员每日上班必须登录oa系统，查阅各类信息，及时处理待办事项，局收文员每日必须登陆系统，及时收文和分发文件，精简了办事流程，提高了工作效率。
三丰富公开形式，加强载体建设。坚持多渠道、多形式开展电子政务工作，从方便群众了解信息、办理业务出发，在充分利用现有渠道的基础上，丰富公开形式，创新公开载体，努力使电子政务工作以更加生动直观的载体形式展现出来。一是继续加大网络渠道公开力度。我局进一步完善人力资源社会保障门户网站的各项网上服务查询功能，提高群众信息搜索的便捷性，开设微博和人社微信等咨询交流*台；做好市*信息公开门户网站的信息发布工作，努力提高政务公开的曝光率。二是继续加强传媒的合作交流。我局深化与电视、报纸、广播等媒体的合作交流，加大社保政策和工作日常报道频率，加强社保宣传成效。不断增强与本地传媒的默契合作，形成友好紧密的伙伴关系，主动邀请媒体记者报道人社工作，相继推出纸质媒体的专版、专栏和电视电台的专题节目，今年与广播电台合作开办“964帮帮忙”栏目，在“皖西日报”设立人社专版，全方位宣传人社最新政策。三是继续做好常规政务公开发布。从深化政务服务着手，我局突出政务公开的便民取向，不断完善局内政务公开载体建设。根据政策调整需要及时编印便民小册子和宣传海报，合理制定版式，方便群众熟悉有关政策和办事流程；充分利用好12333咨询服务*台；结合城乡居保参保等契机深入基层开展政务公开宣传咨询活动，加强与群众面对面交流；继续铺设政务公开栏和电子屏，充分发挥政务公开板块的宣传作用。今年在“XX市人民*信息公开网”发布信息765条，我局受理 “部门信箱”回复各类咨询、建议66条；在“百姓畅言”栏目及时回复各类信息430条，回复率100%，无超时或未回复记录。局人力资源社会保障门户网站目前日访问量达1000余人次，关注人社微博1900人，下载人社微信1000人次。
20xx年电子政务工作计划：
一、扩大行政决策和管理事务公开的领域和范围。
坚持依法科学民主决策，建立健全体现以人为本、执政为民要求的决策机制，不断完善人力资源社会保障重大决策程序和规则，着力推进行政过程和结果公开，切实增强公共政策制定透明度和公众参与度。积极推进行*力运行程序化和公开化，及时发布经审核批准的行政职权目录，主动公开行政职权流程图。加强机关内部事务公开，强化权力运行的内部防控监督制约，重点做好对关键岗位和重点环节权力运行的监督。
二、继续推进行*力公开透明运行。
坚持改革行*力运行机制，深入推进行政审批制度改革，将公开透明的要求融入各个行政程序，促进行*力规范行使。将推进行*力公开透明运行与加强廉政风险防控紧密结合起来，梳理行政职权依据和运行流程，查找廉政风险点，制定防控措施，做到依法确权、科学分权、公开示权、有效控权，防止权力滥用。通过*的网站（*信息公开网）发布经审核批准的行政职权目录，公开行政职权流程图，依托电子政务*台固化职权行使程序，推进行政职权网上办理，促进权力运行过程和结果公开。
三、大力推进基层政务公开和便民服务。
总结推广基层政务公开的.成熟做法，进一步加强基层公共服务*台建设，大力开展窗口服务单位为民服务创先争优活动，继续推进社会保障服务“规范化、标准化、信息化、专业化”建设，优化工作流程，简化办事程序，规范服务标准，积极开拓便民利民服务渠道，深化金融社保卡建设，方便群众查询关系自身利益的信息，完善12333公益服务电话咨询系统建设，有效推进基本公共服务均等化，努力提高群众满意度。
四、加强政务服务窗口建设。
大力加强政务服务窗口的规范化、信息化、人性化、专业化建设，不断拓展公共服务项目。推行服务质量公开承诺制和亲切服务。根据每一项行政审批和服务的特点提出详细的服务规范和标准，向社会作出公开承诺，并严格按照承诺提供服务。因地制宜地建设人性化配套设施，探索实行情景化服务，提供接待、咨询、引导服务，建立窗口工作人员亲切服务规范、评估标准和奖惩制度，努力为群众提供文明、亲切、规范、便捷、高效的服务。
02015年，市文广新局电子政务工作在市委市*的正确领导和具体指导下，根据文件的标准和要求，全面贯彻电子政务“信息畅通、务求实效、服务群众、提高效能”的发展方针，紧紧围绕本部门的中心工作，扎实开展工作，不断建立健全工作制度，探索创新工作方法，深入推进我局电子政务工作，现将一年的工作总结如下：
一、组织健全制度规范，推进组织制度建设
（一）领导重视，思想认识到位。充分认识加强电子政务工作的重要性，将电子政务工作纳入重要议事日程，积极动员部署，在年初召开的工作会议上就将该项工作纳入20xx年全局的一项重要工作，要求相关科室在电子政务工作上做实做细并力求创新。
（二）组织完善，加强队伍建设。根据市*机构改革及人事调动，及时调整成立了电子政务领导小组，建立健全了由局长任组长、分管领导任副组长、相关科室负责人为成员的组织格局，营造了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室细致抓，一级抓一级，层层抓落实的良好工作氛围。
（三）建章立制，规范制度管理。为确保电子政务工作规范、有序，建立健全了《市文广新局电子政务应用工作制度》、《市文广新局*信息主动公开制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到内抓管理，外树形像，形成了以制度管理人，以制度约束人的新型管理机制。
二、信息及时网络办公，优化电子政务环境
（一）强化信息报送，确保畅通报送渠道。加强单位的信息宣传，改善我局的宣传报道工作，通过向*信息公开*台及时公开需要公开的政务动态，积极向省局、市委市*等报送信息。全年，在信息公开*台做到按规定及时公开文化体育政务信息共166条；向省各主管厅局报送政务动态信息204条；向市*的网站报送信息共124条。
（二）提高办文效率，加强公文流转和承办。充分利用*协同办公系统，做到公文流转有专人负责，落实专人做到每天早中晚3次定时接收、传阅和承办，及时无缺漏地将文件信息传递给单位领导及相关承办科室，确保各项工作的准时完成，全年实现了网上阅办文件，提高了办文效率，全年未发生因延误造成的文件未及时办理的情况。
（三）健全网站设置，加强网站外宣作用。根据市*机构改革，局门户网站“六安文体网”原“六安体育网”和“六安文化网”整合而成，为满足新现实下网站宣传功能，加设 “政务公开”专栏，整合对外公开的信息，加强“在线办事”、“政民互动”专栏各子栏目服务沟通功能，进一步拓宽了沟通社情民意的渠道，网站开设“文体要闻”、“社会文体”、“文化惠民”、“皖西文化”等栏目，集中展示我市文体事业建设和文体产业发展的相关资讯。
（四）优化政民互动，加强网络问政*台建设。充分发挥好市*网“部门信箱”、“百姓畅言”专栏和局部门网站“监督投诉”“在线咨询”栏目等政民互动*台作用，安排专人每天登陆回复，依据有关政策规定，及时回复公众提出的咨询、投诉、意见和建议，今年以来，“部门信箱”、“百姓畅言”解答群众网上咨询73次，及时回应解决了一批人民群众关心关切的问题。依托局政务微博、政务微信对外发布XX市文广新政务信息，创新政务公开方式方法，发挥了政务新媒体在公开政务、沟通民意、回应舆论和解决问题等方面的积极作用。
三、加强网络设施建设，夯实电子政务网络安全
（一）加强安全保密工作。加强安全管理，开展网络信息安全保密建设，抓好对涉密人员上岗、在岗、离岗保密教育，落实监管人员，严格执行上网信息责任制度，今年11月还组织人员参加了全市保密培训。加强技术防范，强化政务内网安全防护手段，优化网络监控系统，细化管理权限，建立健全防护体系，提高对网络违规外联、违规内联、运行故障、病毒侵入等的防范能力。
（二）建立健全相关制度。建立健全了《市文广新局网站信息发布制度》、《市文广新局保密管理制度》、《市文广新局网络安全工作制度》等涉及网络安全的一系列制度，进一步推进全系统电子政务网络安全。
（三）强化应用考核。严格落实考核办法，加大考核力度，实行月考核和日抽查的方式，确保网络系统应用维护及时。
四、20xx年度电子政务工作计划
(一) 进一步加强学*培训，提升专业人员素质。组织单位干部职工学*《中华人民共和国*信息公开条例》等文件精神，并适时安排学*培训，强化干部职工认识，提升专业人员综合素质和水*，以推动我局*的网站建设、信息公开建设上台阶、上水*。
(二) 进一步健全工作机制，完善电子政务工作制度。健全完善电子政务工作制度，规范公开内容，提高公开质量；要按照市*统一部署，严格落实市*办公室关于加强*的网站信息内容建设要求，积极做好oa系统管理、权力*台运行*台管理使用、门户网站建设、*信息安全和新媒体运用等重点工作，促使我局电子政务工作进一步强化。
(三) 进一步推进重点领域信息公开，提高工作工作透明度。充分利用门户网站及*信息公开*台，在项目立项、验收、资金安排上下功夫，丰富公开内容，提高公开频率，主动接受群众监督，不断提高工作透明度，提高群众知晓率。
根据市*办公室《关于开展20xx年度全市电子政务考核工作的通知》（六政办明电〔20xx〕1号）要求，市审计局认真对照标准进行了自查，自评得分199分（详见自评表），自评为优秀等次。现将20xx年度电子政务和*信息公开工作主要情况报告如下：
一、领导高度重视，健全工作机制
（一）坚持在以主要领导为组长的领导小组的指导下，由办公室具体负责落实，各科室（局）全力配合，将电子政务和*信息公开工作融入审计日常工作。办公室、综合科、信息科明确专兼职人员管理网站、协同办公系统和权力清单运行*台，确保网站信息的全面、及时更新，以及电子政务工作的有序推进。
（二）完善《xx市审计局政策解读制度》、《xx市审计局*信息保密审查制度》、《xx市审计局澄清虚假或不完整信息工作办法（试行）》等一系列信息发布、报送、审批、责任追究制度，明确政务公开任务和责任，规范信息的采集、审核和发布流程，切实做到“公开为常态，不公开为例外”、“涉 密信息不公开，*息不涉 密”。
（三）局电子政务公开办公室制定了具体了工作计划，不断提高我局电子政务公开的质量和效率。分管领导亲自参加全国首届*的网站普查会议，积极安排工作人员参加*的网站整改系列会议和培训，及时落实相关要求，不断完善*的网站建设；邀请市*发展研究室副主任陶胜做题为“公文写作与处理”的专题辅导讲座，全体审计人员要认真学*、准确把握公文写作与处理的规定和要领，做到善于学*、积累和运用，有效推动机关公文写作水*的全面提升，促进政务公开，促进审计工作转型升级。
二、措施有效，落实有力
（一）加强网站建设，落实整改任务。20xx年，xx市审计局积极参与*办公厅*信息和政务公开办公室牵头开展首次全国*的网站的普查，将网站整改纳入局长办公会议题，确定专人参加全国*的网站普查培训，组织人员认真对照评分细则，制定整改方案；邀请市信息公开办专家到我局现场指导，联系技术支持公司，升级改造局门户网站，添加“办事服务”等便民栏目，加强审计公开力度，加大与*信息公开网的融合程度；对比复核，逐项再排查，撰写整改报告，总结经验。及时发布业务文件和工作动态，主动公开机构职能、人员、财政预决算等*信息981条，增加工作透明度，提高了审计影响力和审计成果应用率。
（二）深入推进协同办公系统应用。市审计局一直坚持充分发挥oa系统*台作用，通过不断开展培训、检查、反馈、整改，进一步规范了账号设置、流程设置、公文收发等处理程序，使各科室（局）基本能够按照要求在协同办公系统上运转文件，切实提高了公文处理质量和效率。
（三）启用市*权力清单运行*台。积极派员参加办事指南录入、*台应用等业务培训，明确由综合法规科工作人员为*台管理员，按时完成本单位权力事项办事指南录入并及时报送确认函。目前，未有使用行政强制权等事项发生。
三、利用多种*台，推行阳光政务
（一）规范目录设置。认真对照*部门信息公开网新版目录要求设置市*信息公开网信息公开目录，对照市政务公开示范点建设标准，将行政职权、行政审批、财政预决算、“三公”经费、招标采购、审计公开、议案提案办理等事项列为公开重点，按照组配栏目逐条进行分类、分栏目及时更新公布。按照《xx市人民*办公室关于建立重要政策解读机制的通知》要求，对《xx市人民*关于进一步加强审计工作的意见》《xx市人民*关于加强内部审计工作意见》进行及时解读，转载省审计厅和审计署对重要政策的解读。
（二）做好舆情回应工作。六市审计局致力于惠民工作，并为之不懈努力。为加强*信息公开，回应社会关切，切实提升*公信力，我局加强新闻发言人制度建设，建立健全舆情收集和回应机制、重要政策专家解读机制，依法公开*信息。加强与新闻媒体与专业机构的沟通联系，关注与审计工作密切相关、关系经济社会发展的重要舆情，及早发现、研判需要回应的相关舆情和热点问题，及时发布权威信息，消除不实传言，正面引导舆论。20xx年我局在市*“百姓畅言”栏目回复网友提问1条，市审计局网站“在线咨询”栏目受理提问4条，“局长信箱”回复2条，“监督举报”2条，开展网络调查3次。
（三）开展*信息公开整改提升月活动。《xx市人民*办公室关于开展全市*信息公开整改提升月活动的通知》（六政办明电〔20xx〕29号）的相关要求，制定发布《xx市审计局关于开展*信息公开整改提升月活动的通知》，开展“*信息公开整改提升月”活动，结合政务公开考评和季度监测发现的问题和市政务公开办、市电子政务办的反馈找不足之处，整改落实，提升*信息公开工作质量。
（四）多渠道实现政务公开。随着互联网时代的到来，为迎合时代发展的潮流，实现全方位的政务公开，xx市审计局开通了官方微博和微信订阅号，制定了《xx市审计局政务服务管理局官方微博、微信公众*台信息发布管理规定》，规范官方微博和微信的管理。xx市审计局已于20xx年底试运行官方微博和微信，于20xx年正式将二者纳入政务公开的途径，用新媒体的影响力促进审计公开工作。
20xx年在我局门户网站和*信息公开网公开了20xx年财政同级审计情况和审计查出问题整改结果情况及*投资审计情况，公开结果报告112份，进一步增强了审计政务信息的公开性、透明性，扩大了审计影响和社会知晓面，较好地发挥了监督作用。我局电子政务和*信息公开工作取得了一些成绩，但仍有不完善地方。20xx年，我们将按照市*关于集约化*台建设相关部署和要求，助力数据共享，为打造统一、便捷、高效的综合性服务*台尽审计部门应有的贡献。
一、创建学*型组织，提升全局职工综合素质
配合局党支部大力开展学*型组织创建活动，利用“学*日”，集中组织职工学*时事政治，学*人社工作政策法规，学*业务知识;通过各种学*方式，深化理论学*效果，努力提高干部职工的思想、业务素质。
二、加强民主管理，大力开展创建活动
1、扎实开展征集合理化建议活动。为进一步凝聚全局职工才智，激发全局职工的主人翁责任感，促进机关事业单位管理决策科学化，齐心合力推进人事人才、保障民生等各项事业更好更快发展。3月份，局工会在全局范围内开展一次合理化建议征集活动，并制定整改意见，抓好意见落实，解决实际问题。
2、深入开展创建活动。认真组织局属单位开展“巾帼文明号”和“工人先锋号”等创建活动，发挥典型示范带动作用。抓好窗口单位优质服务建设，树立窗口服务人员良好形象。充分发挥工会联系党群组织的纽带和桥梁作用，积极协同局党支部、妇委会等组织开展活动。
三、关注职工身心健康，组织开展慰问活动
继续开展离退休、在职人员体检活动，对在职人员以及家属生病住院、困难职工进行慰问;适时组织人员外出考察;让职工时时刻刻感受到组织的关心和温暖，配合局办公室搞好“职工之家”建设。
四、组织开展文体活动
丰富职工业余文化生活 适时举办迎春联欢会、开展做工间操、乒乓球、扑克等文体活动，宣传健康知识，开展全民健身活动。
五、强化工会自身建设，提高工会整体服务水*
1、加强工会组织规范化建设。加强工会组织建设，按照有关规定，及时调整、补选工会委员，做到分工到位，职责明确。
2、建立工会工作经费保障。落实工会经费，为工会开展各项工作提供保障。规范工会财务制度，加强工会经费审查工作，严格按照新的《工会会计制度》进行账务处理，勤俭持“家”，做到来往账目清楚，财务手续规范。
3、加强工会干部自身建设。加强工会业务学*，全体工会干部要熟悉工会工作的`职能、基本任务、工作制度、工会会员的权利和义务等相关业务知识，切实提高工作能力和素质，更好的为全体会员做好服务工作。加强工作计划总结，每季度对本季度工会工作进行总结，对下一季度主要工作进行安排。及时做好软件资料收集整理工作，及时保存活动的文件、方案、图片等资料。加强工作宣传，及时总结工作中的新鲜经验和特色做法，做好信息报送工作。
按照*《全面推进依法行政实施纲要》和《关于加强市县*依法行政的决定》的要求，紧紧围绕“坚持科学发展，加快转型升级”的总体目标和我局20xx年中心工作，人社局党委为突出重点，开拓创新，全面落实依法行政工作制度，切实提高人力资源和社会保障部门依法行政的能力和水*，特制定本工作计划。
一、完善依法行政工作制度，加强对决策行为的监管
1、建立依法行政组织领导机构。针对机构合并人员变动情况，及时调整局依法行政工作领导小组成员，由一把手局长总负责，分管局长和各部门负责人为成员，工作小组每月召开依法行政工作例会，研究交流依法行政工作，形成一级抓一级各负其责的工作网络。
2、加强学*依法行政各项制度。加强学*《行政决策程序制度》、《重大行政决策专家咨询制度》、《行政决策合法性审查制度》、《行政决策听证制度》、《重大行政决策征求意见制度》、《重大行政决策集体决定制度》、《重大行政决策实施情况后评价制度》和《行政决策责任追究制度》等各项规章制度，进一步规范行政决策行为，用制度实现对行*力的制约，规范行政行为，确保各项行政决策行为民主、依法、科学。
3、完善规范性文件发文程序和备案制度。结合省、市的具体要求，做好规范性文件的审核备案工作。制定涉及重大公共利益、群众切身利益以及影响企业权利义务的公共政策，要落实重大事项听证制度，重视做好局规范性文件制定前的合理性、可行性调研和论证工作，严格执行规范性文件合法性审核制度，向社会发布施行的文件发布前需经局法制部门合法性审核。
二、加强执法队伍的自身建设，注重对行政执法人员执法行为的监管
1、深化法制学*教育。遵守学法制度，局领导班子成员要带头学法、守法，带头依法行政，局党委要加强对法制学*教育的领导，建立学*培训制度，制定学*培训工作计划，落实学*培训工作措施，确保局领导班子每年专题研讨依法行政、法治建设不少于2次。要积极采取灵活多样的学法形式，通过组织法律、法规专家讲座，参加上级主管部门法制培训，新闻媒体报道等多种途径扩大普法宣传面，确保全局工作人员每年学法不少于15天。
2、突出对执法队伍的管理。对新进行政执法人员必须严格遵守执法资格准入制度，一方面要加强对其的培训考核；另一方面要加强行政执法人员法律素养、专业知识、实践技能等方面的培训和考试，努力提高他们的执法水*，规范执法行为。
加大对各类用人单位，就业服务机构贯彻实施《劳动合同法》等劳动保障法律法规情况的执法监察力度，配合就业联合行动，依法整治非法用工，非法职业中介行为。加强对劳动者举报投诉用人单位检查力度，严格执法，依程序受理举报投诉案件，按时按质办结，案卷合格率100%。认真做好劳动保障检查日常巡视检查和书面审查工作，及时纠正未签劳动合同，拖欠工资，违法国家劳动保障法律、法规的行为，书面审查单位不少于300家。积极推行建立劳动保障监察信息管理系统，实现标准化、规范化、信息化管理。
3、推进行政执法网格化监管。进一步深化劳动监察网格化建设，将劳动监察网格化管理延伸到劳动监察中队和各类用人单位，加强网格化信息采集工作，通过建立网格化信息联通*台对网格内信息进行实时分析比对，从而实现对企业守法情况的掌握和预防，监督行政执法人员依法行政情况。
