根据《中华人民共和国*信息公开条例》和《四川省贯彻<中华人民共和国**信息公开条例>实施办法（试行）》规定，按照《XX县人民*办公室关于做好20xx年*信息公开年度报告编制工作的通知》的有关要求，特编制文广新局20xx年*信息公开工作年度报告。全文包括概述、*信息主动公开情况、*信息依申请公开情况、*信息公开的收费及减免情况，因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，*信息公开存在的主要问题及改进措施六个部分。报告中所列数据的统计时间从20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
一、概述
20xx年，*信息公开工作在学*、贯彻《条例》中深入推进、全面展开，主要开展了以下五方面工作。
（一）强化领导、落实责任。成立由主要领导任组长的*信息公开领导小组，负责全系统*信息公开工作总体规划和重大事项、重要文件的审核与决策，全面推进、指导、协调、监督全系统*信息公开工作。落实局行政办公室专（兼）职人员担任*信息公开联络员，负责信息采集、发布、综合协调等工作，同时把信息公开工作纳入目标考核，把工作任务、责任分解落实到人，形成了由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他班子成员协同抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。
（二）完善制度、优化机制。根据上级要求，结合工作实际，制定了《XX县文化和广播影视局20xx年政务公开工作计划》、《XX县文化和广播影视局党政网运行维护及使用制度》、《文广新局党政网信息管理制度》、《文广新局电子政务外网安全管理制度》、《文广新局信息保密审查制度》等相关制度，有效促使政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
（三）形式多样、内容充实。将应公开的信息内容规范，并根据人员调动重新分类做好政务公开栏，设立固定公开栏和活动公开栏。同时采取多种方式对政务信息进行公开，务求实效。一是通过会议和文件公开；二是利用互联网络进行政务公开。
（四）加强培训、扩充后备。多次开展*信息公开培训会，组织学*了《中华人民共和国*信息公开条例》及省委、省*，市委、市*及县委、县*关于*信息公开工作的指示精神和工作部署。注重培训信息公开工作后备人员，为*信息公开工作有序发展创造了良好前提。
（五）强化安全，规范执行。一是明确分工，在制度范围内，明确1位分管领导和1名责任人具体负责网络管理，并把网站的维护和安全管理纳入年终绩效考核。二是网站安全要做到"三个一"，要求维护网站安全要做到"一日一检查，三日一维护，一周一清理"，并把"三个一"纳入网站安全日常管理。三是提高防护级别，强化技术安全，由专业人员定期不定期对电脑软件进行升级维护，科学强化网站的安全管理。
二、主动公开*信息情况
（一）公开内容
文广新局积极主动公开概况信息、计划总结、法规公文以及与市民切身利益相关的重大事件等应公开的信息，各职能办公室的办事程序、服务事项的依据、要求、时限、结果，办事人员的责任及监督投诉途径以及工作动态等。
公开的内容主要有以下几个方面：一是文广系统机构设置及职能；二是*工作动态信息；三是相关法律法规政策的宣传内容；四是行政审批项目、收费标准、办理程序等事项。
（二）公开方式
1、通过*政务网进行公开；
2、通过公开栏进行公开；
3、下发文件进行公开。
三、*信息依申请公开情况
因文广新局*信息公开工作主动*息流量较大，内容较全面，公开渠道也很便捷，20xx年度*信息公开工作中没有群众提出其他方面*信息公开的请求。
四、*信息公开收费及减免情况
因20xx年度文广新局没有发生依申请公开情况，不存在对依申请提供*信息收取复印、递送等成本费用问题。
五、因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
20xx年度，文广新局未发生针对有关部门有关*信息公开事务的行政复议案和针对本部门有关*信息公开事务的行政诉讼案。
六、存在的主要问题和改进措施
虽然文广新局*信息公开工作在诸多方面有了较大的进步，但与广大市民的需求还存在差距，公开内容的及时性、全面性以及公开形式的便民性等都还需要在今后工作中改进。一是部分主动公开的信息内容还不够完善，部分信息的公开还不够及时，*信息咨询服务功能还需要进一步完善。二是信息公开形式还需要进一步丰富，信息公开程度还需要进一步拓展，要进一步加强宣传、扩大应用。三是信息公开的工作人员的业务素质和能力还需要进一步提高。
为使文广新局信息公开工作得到进一步完善，促进文广新局信息公开特色化、完整化，文广新局决定加强以下几个方面的工作：
1、统一思想、提高认识。坚定不移地做好*信息公开工作，把其作为服务社会、服务市民的重要途径。做到机构健全、制度完善、责任到人，建立起各负其责、运转协调的信息公开长效机制。
2、提升*政务信息公开服务水*，进一步完善和拓展政务信息公开的内容及形式，积极探索*信息公开方式、方法。
3、完善政务*息监督、考核机制，确保*息准确及时。进一步规范细化*信息公开工作检查考核制度。严格按照*信息公开审核制度，落实审核责任，把好*信息公开的质量关。
根据《中华人民共和国*信息公开条例》和《四川省贯彻<中华人民共和国**信息公开条例>实施办法（试行）》规定，按照《XX县人民*办公室关于做好20xx年*信息公开年度报告编制工作的通知》的有关要求，特编制文广新局20xx年*信息公开工作年度报告。全文包括概述、*信息主动公开情况、*信息依申请公开情况、*信息公开的收费及减免情况，因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，*信息公开存在的主要问题及改进措施六个部分。报告中所列数据的统计时间从20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
一、概述
20xx年，*信息公开工作在学*、贯彻《条例》中深入推进、全面展开，主要开展了以下五方面工作。
（一）强化领导、落实责任。成立由主要领导任组长的*信息公开领导小组，负责全系统*信息公开工作总体规划和重大事项、重要文件的审核与决策，全面推进、指导、协调、监督全系统*信息公开工作。落实局行政办公室专（兼）职人员担任*信息公开联络员，负责信息采集、发布、综合协调等工作，同时把信息公开工作纳入目标考核，把工作任务、责任分解落实到人，形成了由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他班子成员协同抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。
（二）完善制度、优化机制。根据上级要求，结合工作实际，制定了《XX县文化和广播影视局20xx年政务公开工作计划》、《XX县文化和广播影视局党政网运行维护及使用制度》、《文广新局党政网信息管理制度》、《文广新局电子政务外网安全管理制度》、《文广新局信息保密审查制度》等相关制度，有效促使政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
（三）形式多样、内容充实。将应公开的信息内容规范，并根据人员调动重新分类做好政务公开栏，设立固定公开栏和活动公开栏。同时采取多种方式对政务信息进行公开，务求实效。一是通过会议和文件公开；二是利用互联网络进行政务公开。
（四）加强培训、扩充后备。多次开展*信息公开培训会，组织学*了《中华人民共和国*信息公开条例》及省委、省*，市委、市*及县委、县*关于*信息公开工作的指示精神和工作部署。注重培训信息公开工作后备人员，为*信息公开工作有序发展创造了良好前提。
（五）强化安全，规范执行。一是明确分工，在制度范围内，明确1位分管领导和1名责任人具体负责网络管理，并把网站的维护和安全管理纳入年终绩效考核。二是网站安全要做到"三个一"，要求维护网站安全要做到"一日一检查，三日一维护，一周一清理"，并把"三个一"纳入网站安全日常管理。三是提高防护级别，强化技术安全，由专业人员定期不定期对电脑软件进行升级维护，科学强化网站的安全管理。
二、主动公开*信息情况
（一）公开内容
文广新局积极主动公开概况信息、计划总结、法规公文以及与市民切身利益相关的重大事件等应公开的信息，各职能办公室的办事程序、服务事项的依据、要求、时限、结果，办事人员的责任及监督投诉途径以及工作动态等。
公开的内容主要有以下几个方面：一是文广系统机构设置及职能；二是*工作动态信息；三是相关法律法规政策的宣传内容；四是行政审批项目、收费标准、办理程序等事项。
（二）公开方式
1、通过*政务网进行公开；
2、通过公开栏进行公开；
3、下发文件进行公开。
三、*信息依申请公开情况
因文广新局*信息公开工作主动*息流量较大，内容较全面，公开渠道也很便捷，20xx年度*信息公开工作中没有群众提出其他方面*信息公开的请求。
四、*信息公开收费及减免情况
因20xx年度文广新局没有发生依申请公开情况，不存在对依申请提供*信息收取复印、递送等成本费用问题。
五、因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
20xx年度，文广新局未发生针对有关部门有关*信息公开事务的行政复议案和针对本部门有关*信息公开事务的行政诉讼案。
六、存在的主要问题和改进措施
虽然文广新局*信息公开工作在诸多方面有了较大的进步，但与广大市民的需求还存在差距，公开内容的及时性、全面性以及公开形式的便民性等都还需要在今后工作中改进。一是部分主动公开的信息内容还不够完善，部分信息的公开还不够及时，*信息咨询服务功能还需要进一步完善。二是信息公开形式还需要进一步丰富，信息公开程度还需要进一步拓展，要进一步加强宣传、扩大应用。三是信息公开的工作人员的业务素质和能力还需要进一步提高。
为使文广新局信息公开工作得到进一步完善，促进文广新局信息公开特色化、完整化，文广新局决定加强以下几个方面的工作：
1、统一思想、提高认识。坚定不移地做好*信息公开工作，把其作为服务社会、服务市民的重要途径。做到机构健全、制度完善、责任到人，建立起各负其责、运转协调的信息公开长效机制。
2、提升*政务信息公开服务水*，进一步完善和拓展政务信息公开的内容及形式，积极探索*信息公开方式、方法。
3、完善政务*息监督、考核机制，确保*息准确及时。进一步规范细化*信息公开工作检查考核制度。严格按照*信息公开审核制度，落实审核责任，把好*信息公开的质量关。
20xx年以来，县人社局按照县关于政务公开的工作部署，围绕全县政务公开总体要求，创新公开方式，完善公开机制，强化公开意识，突出公开重点，政务公开工作取得明显成效。现将20xx年有关工作情况报告如下：
一、基本工作情况
20xx年，县人社局认真贯彻落实《*信息公开条例》及有关文件精神，夯实*信息公开工作基础，拓展公开渠道，创新公开方式，加大工作力度，按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，将除涉及国家秘密、商业机密和个人隐私以外的，与社会管理和公共服务相关的*信息，通过人社部门网站、*信息公开网和政务公开栏等渠道和方式，主动向社会进行了公开，并广泛接受社会监督，政务公开工作取得了明显成效。
二、主动公开*信息情况
20xx年，我局在县*信息公开网主动公开了基础信息里的机构设置、人事任免、政策法规、规划计划、部门动态、财务预决算、*提议*委员提案办理、应急管理、部门预决算等栏目和重点领域里的政策法规、公共服务与民生、财政专项资金、社会公益事业建设和重大项目建设批准和实施等19类58条目录，总共信息919条。
三、依申请公开*信息情况
20xx年度有1件依申请公开事项，我局已在规定时间内规范办理完毕。
四、*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
20xx年，我局未发生针对本部门有关*信息公开事务的行政复议案;未发生针对本部门有关*信息公开事务的行政诉讼案;未收到各类针对本部门*信息公开事务有关的申诉案(包括*、举报)。
五、存在的主要问题和改进情况
虽然我局在政务公开上做了一些工作，政务公开执行情况有了较大改善，但我们认为仍然存在许多不足之处，主要表现在： 一是制度机制建设不够。围绕贯彻《条例》，建立完善主动公开、依申请*息等制度规范不够，健全公开工作机制不够，将信息公开工作实践上升为制度规范不够，推进公开工作的标准化建设不够。二是重点领域*信息公开深度不够。重点领域信息公开的范围不断扩大的同时，但公开时效性不强、深度不够、质量不高、内容不全等问题，在各领域仍然不同程度存在。
在今后的工作中，我们要继续积极贯彻落实上级有关文件精神，做好本单位*信息公开工作：一是进一步加强对政务信息公开工作的领导，及时与县政务公开办加强联系，强化专职工作人员学*培训，落实责任，按照程序规范操作，确保工作正常开展;二是努力扩大政务的公众参与。积极推进通过信息公开让公众更大程度参与政策制定，大力推进重要政策解读和政策制定工作同步考虑、同步安排，提高解读的针对性、科学性、可读性和权威性，加强重大政务舆情回应工作，及时回应社会关切，通过信息公开搭建公众参与政策制定、执行和监督的桥梁，畅通问政于民、问需于民、问计于民渠道。
——人社局政务公开工作总结 (菁华3篇)
我镇认真按照市公开办的要求，以公正便民、勤政廉政为目标，全面推行政务公开工作，取得了一定的成绩，现将上半年工作情况总结如下：
一 、基本情况
（一）加强领导，完善政务公开机制
为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我镇着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。成立了政务信息公开领导小组，由成立了由我镇党组*吴昌波同志为组长，党组成员程晓兰同志任副组长，各科（室）负责人为组员的网站建设工作领导小组，做到了领导、机构、人员“三到位”。同时，强化“一把手挂帅，分管领导具体抓，责任到处室、基层站、所，落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。二是建立健全各项制度。我镇通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等制度，促进政务公开工作进一步制度化、规范化。
（二）严把*息质量关，提高政务公开质量
一是公开的内容更加充实。对政务公开的范围、内容、形式、制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求，做好政务公开以及已公开内容存档备查工作。二是公开的时间更加及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。
（三）运用载体，完善政务公开形式
在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。依托网站， 推进电子政务建设和网上政务公开。开设了*信息、政务公开等专栏，内容涵盖组织机构、法规文件、计划总结、工作动态、办事指南等政务信息资源。
（四）强化监督，确保政务信息公开落到实处
在狠抓内部制约机制的同时，重点抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。一是强化督查制度。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评。严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。二是推行定期通报制度。定期在一定范围内，通报*期本部门的重要工作、重大事项、重大决策，努力做到*和公共资源配置等重大事项都公开进行，规范运作。我镇的重大决策，都要注意倾听社会各界和广大群众的意见和建议。尤其是项目资金发放前，都通过报纸、网络、行政服务窗口、当地社情公告等向社会全面通报、公示。
在肯定成绩的同时，我们也看到了我镇政务公开工作还存在的一些不足和问题，主要表现在：一是公开内容还不够规范。二是监督力度还不够大。
二、下半年工作打算
1、抓考核促提高。一是把政务信息公开工作纳入干部考核的重要内容，积极鼓励职工多写信息，写出高质量信息，切实抓紧抓好政务信息公开工作。二是把政务公开纳入评议政风、行风的范围。三是加大责任追究力度。在明确职责的基础上，对工作不力、搞*的要严肃批评，限期整改；对不履行主动公开义务、弄虚作假、侵犯群众民*利、损害群众合法利益、造成严重后果的要追究责任，严肃查处。
2、抓制度促规范。进一步健全和完善政务信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和建立健全“四项制度”，即定期公开和临时公开制度；政务公开评议和考核制度；政务信息公开责任追究制度；*信息公开情况统计报告制度，促使我镇政务信息公开工作朝规范化、制度化方向发展。
3、抓督查促落实。一是自觉接受人大、*、人民群众的监督，特别是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。在以完善投诉信箱、监督投诉电话等形式主动接受社会监督的基础上，通过镇网站进一步拓宽便民的监督形式和方法。二是规范政务公开监督员队伍建设，完善政务监督员工作机制，发挥政务监督员作用，听取工作意见和建议，不断改进政务信息公开工作。
4、抓重点促深化。一是突出政务公开的重点。在深化完善和巩固提高上下功夫。同时，要求按照有关规定，根据市公开办有关要求，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，不断增强工作透明度。二是突出政务公开的重点环节。继续优化办事服务，对各项信息公开进行进一步细化。使我镇的政务公开工作得到进一步深化。
在县委、县*的领导下，在县政务公开领导小组的具体指导帮助下，我局以深入贯彻《*信息公开条例》为重点，不断加强领导，提高思想认识，着力推进办事大厅的建设和管理，努力完善政务公开各项规章制度，全力做到政务信息透明化、行政程序规范化和办事程序流程化，真正将利民、便民、惠民的服务理念贯彻到工作实践中。
一、加强领导，明确目标责任
政务公开工作是一项政策性强、涉及面广的全局性基础工作。我局始终将政务公开作为依法行政的重要工作内容，进一步强化政务公开意识，把做好政务公开工作作为转变工作作风、提高工作效率的切入点和重要抓手，作为党风廉政建设责任制考核的重要内容，作为创先争优活动的重要载体，主要领导亲自抓、分管领导具体抓，职能部门抓落实。印发了《XX县人力资源和社会保障局20xx年政务公开工作计划》，进一步完善了*信息公开领导和工作机制，建立工作责任机制，建立考核奖励机制，组织政务公开检查等，进一步健全信息公开制度体系，提高*信息公开各项制度的执行力，全面提升我局政务公开工作能力和水*，使*信息公开在服务人民群众生产生活、促进阳光施政、建设服务型*中的重要作用得到充分发挥，提高人力资源和社会保障部门工作的透明度和行政效能。
二、完善制度，建立长效机制
今年以来，我局加强政务公开制度建设，强化政务公开工作的规范化建设，进一步建立完善政务公开投诉受理制度、监督检查制度、政务公开内容备查制度和责任追究制度，使政务公开工作不断规范化、制度化，保证政务公开工作扎实推进。认真组织实施20xx年政务公开工作，按规定、按程序及时将人力资源和社会保障行政决策、行政管理和政务信息向社会全面公布，公开内容做到全面真实，公开方式做到及时便捷，办事结果做到公*公正，做到方便群众知情，方便群众办事，方便群众监督，提高办事效率，提供优质服务。继续推行政务公开岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、首问责任制等制度，做到对经常性的工作定期公开，对阶段性的工作逐段公开，对临时性的工作随时公开。
三、扩大途径，接受社会监督
政务公开工作是一项长期基础性工作，加强对政务公开工作的监督检查，将有利于促进政务公开各项工作的开展。我局加强政务公开建设，扩大公开途径，更大范围的接受社会监督。大力增强一线服务人员，改进服务态度，不断提高服务水*和质量，提供人性化全面咨询服务，有针对性解决群众最关心最迫切最需要解决的问题。加强与各类新闻媒体的广泛联系，利用报纸、广播、电视、网络等各新闻媒体的辐射面、冲击力，广泛发布人力资源和社会保障各类政务信息，公开人力资源和社会保障各类服务信息，通过对社会公开投诉举报电话，政风行风热线节目、县*政务公开*台等媒介，受理群众投诉举报和解答咨询提问，通过送法到企业、街头咨询等方式，听取社会各界的意见等措施，自觉接受各级*部门、社会各界和服务对象的监督。不断提高人力资源和社会保障政务公开的'层次和水*，使我县人力资源和社会保障政务公开工作更加规范化、经常化、长效化。
四、加强学*，增强公开意识
我局采取集中和分散的方式，组织全体干部职工认真学*了《政务信息公开条例》、人力资源社会保障政策法规等知识。特别是把政务公开工作和*信息公开工作作为一项重点内容进行了讲解，加深对*信息公开工作的了解，提高思想认识，消除认识误区，更新思想观念，进一步增强广大干部职工做好*信息公开工作、推进*信息公开的主动性和自觉性。经常性研究*信息公开工作，及时解决*信息公开工作中遇到的问题，部署落实省市县*信息公开各项工作计划。各下属事业单位也都指定1名办公室工作人员具体落实本单位*信息公开工作，为有效推行*信息公开提供有力保障。依托XX县*信息公开*台，对外公开人力资源和社会保障部门应当主动公开的*信息，努力保障广大群众的知情权、参与权、表达权、监督权，进一步提高公共服务水*，遵循公正、公*、便民的原则对*信息公开项目进行全面清理，利用各种途径及时公布和更新。全面细化清理应当公开的*信息，并纳入目录对外公开。同时，按照省、市、县统一*信息公开格式要求，统一人力资源和社会保障系统各公开主体的目录和指南格式，做到规范、明确、简要、全面。
虽然我们在推行政务公开方面做了一些工作，但离县委、县*和人民群众对我们工作的要求还有一定的差距。下一步我们将进一步加强组织领导，完善公开制度，加大公开力度，不断提高政务公开工作质量和工作水*，为广大人民群众提供更加公开、更加优质、更加便捷、更加全面的服务，为构建和谐黄山做出应有的贡献。
根据《中华人民共和国*信息公开条例》和《四川省贯彻<中华人民共和国**信息公开条例>实施办法（试行）》规定，按照《XX县人民*办公室关于做好20xx年*信息公开年度报告编制工作的通知》的有关要求，特编制文广新局20xx年*信息公开工作年度报告。全文包括概述、*信息主动公开情况、*信息依申请公开情况、*信息公开的收费及减免情况，因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，*信息公开存在的主要问题及改进措施六个部分。报告中所列数据的统计时间从20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
一、概述
20xx年，*信息公开工作在学*、贯彻《条例》中深入推进、全面展开，主要开展了以下五方面工作。
（一）强化领导、落实责任。成立由主要领导任组长的*信息公开领导小组，负责全系统*信息公开工作总体规划和重大事项、重要文件的审核与决策，全面推进、指导、协调、监督全系统*信息公开工作。落实局行政办公室专（兼）职人员担任*信息公开联络员，负责信息采集、发布、综合协调等工作，同时把信息公开工作纳入目标考核，把工作任务、责任分解落实到人，形成了由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他班子成员协同抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。
（二）完善制度、优化机制。根据上级要求，结合工作实际，制定了《XX县文化和广播影视局20xx年政务公开工作计划》、《XX县文化和广播影视局党政网运行维护及使用制度》、《文广新局党政网信息管理制度》、《文广新局电子政务外网安全管理制度》、《文广新局信息保密审查制度》等相关制度，有效促使政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
（三）形式多样、内容充实。将应公开的信息内容规范，并根据人员调动重新分类做好政务公开栏，设立固定公开栏和活动公开栏。同时采取多种方式对政务信息进行公开，务求实效。一是通过会议和文件公开；二是利用互联网络进行政务公开。
（四）加强培训、扩充后备。多次开展*信息公开培训会，组织学*了《中华人民共和国*信息公开条例》及省委、省*，市委、市*及县委、县*关于*信息公开工作的指示精神和工作部署。注重培训信息公开工作后备人员，为*信息公开工作有序发展创造了良好前提。
（五）强化安全，规范执行。一是明确分工，在制度范围内，明确1位分管领导和1名责任人具体负责网络管理，并把网站的维护和安全管理纳入年终绩效考核。二是网站安全要做到"三个一"，要求维护网站安全要做到"一日一检查，三日一维护，一周一清理"，并把"三个一"纳入网站安全日常管理。三是提高防护级别，强化技术安全，由专业人员定期不定期对电脑软件进行升级维护，科学强化网站的安全管理。
二、主动公开*信息情况
（一）公开内容
文广新局积极主动公开概况信息、计划总结、法规公文以及与市民切身利益相关的重大事件等应公开的信息，各职能办公室的办事程序、服务事项的依据、要求、时限、结果，办事人员的责任及监督投诉途径以及工作动态等。
公开的内容主要有以下几个方面：一是文广系统机构设置及职能；二是*工作动态信息；三是相关法律法规政策的宣传内容；四是行政审批项目、收费标准、办理程序等事项。
（二）公开方式
1、通过*政务网进行公开；
2、通过公开栏进行公开；
3、下发文件进行公开。
三、*信息依申请公开情况
因文广新局*信息公开工作主动*息流量较大，内容较全面，公开渠道也很便捷，20xx年度*信息公开工作中没有群众提出其他方面*信息公开的请求。
四、*信息公开收费及减免情况
因20xx年度文广新局没有发生依申请公开情况，不存在对依申请提供*信息收取复印、递送等成本费用问题。
五、因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
20xx年度，文广新局未发生针对有关部门有关*信息公开事务的行政复议案和针对本部门有关*信息公开事务的行政诉讼案。
六、存在的主要问题和改进措施
虽然文广新局*信息公开工作在诸多方面有了较大的进步，但与广大市民的需求还存在差距，公开内容的及时性、全面性以及公开形式的便民性等都还需要在今后工作中改进。一是部分主动公开的信息内容还不够完善，部分信息的公开还不够及时，*信息咨询服务功能还需要进一步完善。二是信息公开形式还需要进一步丰富，信息公开程度还需要进一步拓展，要进一步加强宣传、扩大应用。三是信息公开的工作人员的业务素质和能力还需要进一步提高。
为使文广新局信息公开工作得到进一步完善，促进文广新局信息公开特色化、完整化，文广新局决定加强以下几个方面的工作：
1、统一思想、提高认识。坚定不移地做好*信息公开工作，把其作为服务社会、服务市民的重要途径。做到机构健全、制度完善、责任到人，建立起各负其责、运转协调的信息公开长效机制。
2、提升*政务信息公开服务水*，进一步完善和拓展政务信息公开的内容及形式，积极探索*信息公开方式、方法。
3、完善政务*息监督、考核机制，确保*息准确及时。进一步规范细化*信息公开工作检查考核制度。严格按照*信息公开审核制度，落实审核责任，把好*信息公开的质量关。
——政务公开工作总结 (菁华9篇)
20xx年，市司法局在市委、市*的坚强领导下，在市政务公开办精心指导下，继续推进行*力公开透明运行，进一步深化公开内容，拓展公开渠道，不断提升*信息公开工作水*，全力打造“透明*”，有效提高了*公信力和行政效率，全面完成政务公开工作任务。
一、加强组织领导，全面完善管理工作机制
我局建立一把手负总责、分管领导主抓、各部门共同参与、局办公室专职负责的工作机制，并根据人事变动，对领导小组成员进行及时的调整。定期召开政务公开领导小组工作会议，推动政务公开工作的开展，明确责任，确定分工，将政务公开工作作为各科室、各单位年度考核重要依据，保障政务公开工作落到实处。同时，结合司法行政工作实际，制定《淮南市司法局20xx年度政务公开工作总结》，确定工作重点、细化工作任务，深入推进政务公开工作。
二、强化制度建设，深入推进*信息公开
1.建立健全政务公开工作各项制度。通过完善信息发布、保密审查、工作考评等方面的程序，健全主动公开和依申请公开制度，发布公开服务指南等举措，推进政务公开工作规范开展。2.不断加大*信息公开力度。坚持巩固和完善政务公开渠道，通过淮南司法行政信息网、淮南普法网、淮南律师网、淮南法律援助网、淮南正诚公证网和各县区局及司法所的互联网网站群，结合公示栏、电子信箱等多种形式，全面开展政务公开工作，政务公开数量、质量和及时性不断提升。同时，在门户网站设立政务公开专栏，全面公布机构概况、科室职能、部门文件等信息，及时公布财务收支预算、行政职权目录及相关办事流程等，促进社会群众全面了解监督司法行政工作。3.认真按照“谁发布，谁审查”和“事前审查”原则，严格实行信息提供部门自审、信息发布部门审查和分管领导审核批准“三审”制，坚决杜绝涉密信息或敏感信息在互联网网站发布的现象发生。
三、提高公开意识，主动公开*信息情况
我局完善对市政网站“市民心声”专栏等网民留言的收集、整理、回复，加大跟踪处理和督促落实力度，畅通社会公众参与渠道，充分发挥政务公开在知民情、汇民智、解民忧方面的重要作用。同时，深入推进电子政务网络、业务管理系统的应用工作，加强*电子政务协同办公系统的使用，对我局官方微博(新浪微博“淮南司法”和人民微博“淮南市司法局”)信息高度关注，由专人负责管理与维护，及时发布各类政务信息，进一步拓展和丰富了政务公开的渠道和方式。20xx年，我局通过*信息公开系统共发布信息220余条。
我局在20xx年的政务公开工作中，不断增加公开栏目的长度，做到应公开尽公开，满足公众对信息量的需求;延伸公开栏目的宽度，对每一栏目进行细化、细分，便于公众查找、查细，满足公众对多层次信息的需求;拓展公开栏目的深度，丰富栏目信息内容，整合分类各种信息，及时准确更新发布，力使每一条信息都能发挥其价值。
20xx年,我委认真按照国家、省和市有关推行政务公开的要求和部署,把政务公开*服务工作纳入重要的议事日程,按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求,坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则,结合我委工作实际,积极推进我委政务公开工作。
一、政务公开工作开展情况 (一)强化领导,不断完善政务公开机制.一是我委及时调整充实了政务公开工作领导小组,并指定专人具体负责,切实做到政务公开工作有人抓、有人管、有人办.同时我委多次召开单位会议,研究部署政务信息公开工作,强调对我委核心业务要做到公开透明、规范运作,对传统的政务公开项目要不断调整充实、完善,围绕事关大局的"重点、难点、热点、焦点"问题,要把事关群众切身利益的事,把群众特别关心关注的事,把群众反映最强烈、最不满意的事,一定要纳入政务公开的范畴,并要根据形势的变化和发展,不断拓展和深化政务信息公开的内容.同时我委领导还定期督促检查政务公开工作进展情况,协调解决工作中遇到的困难和问题.二是健全制度,完善工作管理机制,逐步完善了政务公开工作相关制度.结合单位实际制定了保密审查制度、年度工作报告制度、责任追究制度等相关制度.按照规定时间,及时向社会公布政务公开年度工作报告。
(二)加强网站建设和管理的组织领导.我委网站的组织领导由市*政务公开领导小组负责,领导小组组长由主任担任,副组长由主管信息工作的副主任担任;具体工作由办公室承担,专门安排一名同志负责网站的建设和日常维护;委机关各科室确定一名同志负责本科室信息的提供和报送工作,各县(区)*指定专人负责向我委网站提供信息.健全的组织领导机制明确了分工,夯实了责任,使网站建设和管理的各项工作落到了实处。
(三)强化措施,确保部门网站系统安全运行.我委结合实际,严格执行政务公开前保密审查,上网的每条信息填写审批单并备案.确保"上网信息不涉密,涉密信息不上网";进一步完善了依申请公开*信息工作流程;切实处理好*信息公开和信息安全保密的关系。
(四)突出重点,强化网站建设和信息公开质量.一是进一步梳理完善*信息公开指南和公开目录,规范*信息公开内容.把群众最关心、最密切的民生工程作为*信息的公开重点.二是提高*信息公开的质量和保证*信息发布及时.凡涉及群众利益的文件等,都按规定及时在网上发布,确保了社会公众需广泛知晓或参与的事项在本部门*站快捷地获取。
(五)全面公开本委政务工作.为了让群众和项目单位了解我委政务工作,方便其办事,我委对系统和本单位有关政务工作进行了公开。
1、政策法规和规范性文件,包括市委、市*发布的有关决议、决定及贯彻上级政策和规定的具体办法和措施等。
2、机构设置及办事人员情况.包括办事机构地点、联系电话;办事机构职权范围;办事人员、职务、工作职责。
3、本委行政服务职责.包括科室工作职责、办事依据、办事条件、办事程序、办事期限、办事结果、办事纪律和监督办法。
4、行政许可(审批)事项.主要公开行政许可(审批)事项、承办机构、依据、条件、数量、申办程序及流程、期限、建设项目前期工作程序、基本建设投资项目登记备案制度等。
同时,我委政务公开的各项内容还根据实际情况随时进行更新,确保了公开内容的时效性和
实用性,方便了群众的了解和监督。
(六)积极创新,采取多种方式进行政务公开.我委为了让广大群众和项目单位更加了解公开的内容和条件,采取了灵活多样且具有实效的公开形式,除了在本委网站发布公开事项之外,还在安庆日报、安庆电视台公开有关业务公告;凡对外服务窗口部门,工作人员都要挂牌上岗服务,规范语言和操作程序,接受群众监督;设置举报咨询电话和监督电话,公开接受监督.为了让社会各界对我委工作进行更好地监督,我委还在公开专栏上公布了监督电话和电子邮箱,在我委一楼大厅门口悬挂了监督箱,并定期开箱查看。
(七)做好窗口服务工作,落实限时办结制.我委以"增强服务意识,提高工作效率"为工作出发点,制定了限时办结制和承诺制,高质量、高标准做好市行政服务中心*窗口的各类审批服务工作,且按照上级提出的公开、透明、优质、高效的原则,实行行政审批办公室内外统一领导、调度和协调.我委在行政服务中心*窗口审批的项目,分项目备案、项目核准、项目审批类,全部在大厅受理和办理许可手续.对符合政策,手续不完备的,一次性全面告知,对不符合政策的,说明情况,做好解释工作.对于在行政服务中心工作的人员,要求严格执行服务承诺制、首问负责制、一次告知制等,熟练掌握相关法律、法规、规定及业务知识,做到文明廉洁、坚持原则、工作高效,为我委树立良好形象。
三、存在不足和下半年工作打算 政务公开工作是一项需长期坚持、持之以恒、全社会共同参与的系统工程,目前我们的工作虽然取得了一些成绩,但仍存在许多不足,主要表现在:对主动公开的*信息思想认识不到位;公开形式的便民性需要进一步提高;信息公开的力度有待加强等。
下一步,我委将继续切实强化政务公开工作制度建设,采取各项有效的措施,努力改进工作中的不足,不断规范工作程序,创新工作方式,使政务公开工作在制度化、规范化方面有新的突破.一是进一步强化政务公开的思想认识.强化对*公开工作重要性的认识,坚持把政务公开作为一项重要任务纳入工作日程.二是进一步完善政务公开的制度.不断建立和完善长效机制,把*信息公开工作作为一项长期性的工作来抓,进一步建立健全工作机制,层层落实责任,严格按照《条列》要求在规定时限内更新信息,确保信息公开的及时性、准确性和有效性.三是进一步加强网络安全建设.为政务公开创造良好的"硬环境",增强我委子网站安全防御和服务群众能力.
根据《安庆市关于开展政务公开政务服务工作集中宣传活动的通知》（宜政办传〔20xx〕105号）文件精神，我办积极做好扶贫系统开展政务公开政务服务工作集中宣传活动，扎实推进政务公开政务服务各项工作，不断提高政务公开政务服务工作效率，现将活动开展情况总结如下：
一、统一思想认识，积极动员部署。
办领导高度重视，及时召开专题会议研究。对安庆市扶贫办政务公开领导小组成员进行了调整充实，并将政务公开任务进行分工细化，做到任务到科，责任到人。从而极大提高全办人员对政务公开工作和政务服务工作集中宣传活动重要性认识。紧密结合扶贫开发工作实际，重点围绕推进政务公开、优化政务服务方面的举措和成效展开宣传。积极向市委、市*汇报活动开展情况，加强与宣传、信息办等部门的联系沟通；开通了市扶贫开发网。利用网络等媒介，加强对活动的动态报道和重点宣传；加强和报纸、电视、电台等新闻媒体的沟通和联系，深入宣传报道我办政务公开和政务服务工作情况，大力营造了良好的活动氛围。
二、丰富宣传形式，精心组织实施。围绕活动指导思想和重点内容，积极利用多种形式和手段集中开展宣传活动，力求形式灵活多样，确保活动富有成效。
（一）开展集中学*。组织全办干部开展集中学*，准确把握其精神实质、主要内容和基本要求，进一步增强责任感和自觉性，提高工作效率和水*。
（二）制作宣传标语。按市政务公开办统一部署，在办公楼显要位置悬挂“不断创新公开形式，提高政务公开实效”宣传条幅。
（三）在部门站开通宣传专栏。为扎实抓好政务公开工作，我办积极筹备开通了安庆扶贫办站，并在站中设立政务公开政务服务宣传专栏，及时宣传报道我办政务公开服务宣传工作，让广大民众及时了解我市扶贫开发工作相关政策。
三、下步工作安排宣传活动期间，我办按市政务公开办要求，扎实开展了政务公开宣传工作，及时向公开办报送相关信息，及时报送集中宣传活动开展情况。下一步，我办将在市政务公开办的指导下，认真抓好政务公开各项工作，统筹推进政务服务体系建设，全面提升市扶贫办政务公开政务服务水*。
今年来，在市委、市*的正确领导，我局严格按照09年度政务公开工作考核办法的要求，坚持便民利民、公开公正、依法行政的原则，认真履行职责，政务公开工作取得了明显成效。
一、20xx年度政务公开基本工作情况
（一）加强领导，完善政务公开机制。1、加强和完善领导机制。我局高度重视政务公开工作，专门成立了政务信息公开工作领导小组，负责局政务公开工作的开展，做到了领导、机构、人员“三到位”政务公开工作网络，并把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。2、建立健全制度。要求全局各科（处）室结合工作实际，定期上报政务公开相关内容，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
（二）规范建设，提高政务公开质量。积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：1、公开的内容更加充实。制定《*信息公开制度》、《*信息主动公开和依申请公开制度》,对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式等作了进一步的明确。局政治处、办公室按照标准统一、运作规范的要求,做好政务公开以及已公开内容存档备查、备案等工作。2、公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。经过市政务公开办的督促检查，我局基本上能够自觉地、及时地进行公开。3、公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。
（四）强化监督，确保政务公开落实。在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。1、强化督查制度。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评,考评结果作为创满意单位的一项重要内容。采取多种形式，强化监督检查工作。充分发挥政务监督员的作用，通过定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关情况，以及下发督查整改建议书等形式，为政务公开建言献策。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。2、推行定期通报制度。定期在一定范围内，通报*期局内的`重要工作、重大事项、重大决策，努力做到公开进行，规范运作。
二、主动公开*信息的情况
根据《条例》和相关文件要求，积极编制20xx年*信息目录文件，通过对20xx年各月产生的文件进行梳理、编制目录文件，及时在*信息站公开，并对主动公开的*信息公开目录文件进行相应的链接，便于群众查看目录文件信息概况，及时了解相关内容。
三、依申请公开*信息和不予公开*信息办理情况
截至20xx年12月底，我局共受理依申请公开的*信息一条，已按相关要求给予申请人书面答复。尚无不予公开的*信息。
四、*信息公开的收费及减免情况
在*信息公开网上公布了垃圾清运处置有偿服务费、粪便清运处置有偿服务费、营业垃圾代运处置费、环卫清扫保洁费公厕收费、居民生活垃圾处理费、房屋装修垃圾清运处置费七大项收费标准。今年减免了固定搭棚占用水泥、沥青、人行道板路面、固定搭棚占用其他路面这两项收费。
五、因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
今年没有因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况发生。
六、政务公开工作中存在的主要问题
我局政务公开工作虽收到了一定的成效，但也存在着一些问题，主要是：一是未建立*信息公开工作相关制度。二是依申请公开办理程度不规范，未建立卷守。三是*信息公开工作的责任和分工有待进一步明确和细化。针对存在的问题，我局进行了整改落实：
一、补充建立了《临海市城市管理行政执法局*信息公开工作规则》、《关于*信息公开工作主动公开和依申请公开制度》，制作了《主动公开*信息审批表》、《主动公开*信息统计表》、《依申请公开*信息审批表》、《依申请公开*信息统计表》。通过上述制度、表格的建立，进一步规范了*信息公开工作的开展。
二、召集相关职能科室进行了查漏补缺，并对照《市城市管理行政执法局*信息公开网信息公开情况表》、《临海市20xx年度政务公开工作考核办法》分解落实任务，充实了网站的相关内容。
三、根据《*信息公开工作主动公开和依申请公开制度》严格操作，现有主动公开*信息两件，依申请公开*信息一件，均以按制度要求进行归档。
XX县工商局认真按照市工商局XX县*有关*信息公开工作部署，把*信息公开工作作为转变工作职能、服务跨越发展的重要举措来抓，保证行*力公开透明运行、保障公众的知情权、监督权和信息获取权，认真做好*信息公开各项工作，不断提高*信息公开和服务水*，扎实有效地推进*信息公开工作。现总结如下：
一、领导重视情况
我局始终对政务信息公开工作高度重视，不断加强领导，精心组织，推动信息公开工作不断进步。一是加强组织领导，及时成立了局长任组长，分管领导任副组长，机关各股室负责人为成员的领导小组，明确分工，落实责任。坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓，严格按照县*的统一安排和工作要求开展工作。二是落实工作责任，明确了小组成员具体任务和工作责任，要求各股室各司其职，密切配合，做到了工作机构、人员、职责“三落实”，形成了“一把手负总责、分管领导具体负责、业务股室各负其责”的工作机制，为确保网站建设工作落到实处奠定了坚实的基础。
二、建立健全工作制度情况
一是加强学*培训。组织具体负责的业务人员参加培训，提高网站建设工作能力，增强对网站建设的主体和原则、范围和内容、方式和程序的了解，确保我局网站建设和管理工作规范操作。二是完善工作制度。我们依据《中华人民共和国*信息公开条例》、《福建省*信息公开办法》等文件要求，及时制定了我局建设和管理工作指南工作制度、使管理工作有据可依、有章可循，逐步走上制度化、科学化、规范化的轨道，有力地促进了各项工作开展。
三、*信息公开工作情况
20xx年，我局现场接待人数213人次，接听咨询电话425人次;主动公开文件14条，全文电子化达100%。其中，机构职能类信息2条，占总体的比例为14.3%，政策、规范性文件类信息7条，占总体的比例为50.0%;工商业务类信息1条，占总体的比例为7.1%;公告信息类3条，占总体的'比例为28.6%。
今后，我们将进一步加强管理，提高建设和管理力度，提升处理效率，为维护网站做出努力。
一、基本情况
考核组在听取各单位自检自查汇报的基础上，采取了查阅政务公开档案资料，到部分站、办、所实地查看公开栏、制度表、办事流程图等对被检查单位的政务公开工作进行了全面考核。通过检查被考核单位开展政务公开的情况，从组织领导、政务公开、*信息公开、公开方式、基础保障五方面进行量化打分，总体来看各单位主要有以下做法：
（一）加强组织领导，健全工作机制
被考核的.单位都成立了以乡（镇）长，部门负责人为组长的领导小组，各级领导机构的建立使推行政务公开工作在组织上得到落实，真正形成了“党委领导、*主抓”的工作格局。
（二）结合实际，不断完善工作措施
被考核单位能结合各自的实际情况，不断完善工作措施，制定相应的实施方案，促使政务公开工作逐步走上了规范化和制度化的轨道。
（三）突出工作重点，抓住关键环节
一是突出重点部门的公开。多数被考核的单位，在政务公开上将与群众利益密切相关的部门或重点村定为政务公开示范点，制定出较完善的政务公开方案，认真落实组织领导，深入组织实施。
二是突出重点内容的公开。多数被考核的单位，在涉及群众切身利益直接相关的事项、社会普遍关注的热点问题上如项目审批、*采购、工程招投标、办证审批、税费政策、收费罚款等向群众公开，做到事前公开情况信息，事中公开办法规定，事后公开结果，保证了机关工作的阳光透明。
三是突出重点环节的公开。多数被考核的单位，都建立了公开栏、导示图或办事指南，简化了程序，提高了办事效率。
（四）统一要求，规范运作
一是规范公开内容。多数被考核的乡镇，将计划生育、救灾款物资发放、卫生医疗收费、工程项目发包、大额资金使用等作为政务公开的主要内容；县直单位重点对*采购、领导干部选拔任用、重大工程项目招投标以及群众反映的热点问题处理情况进行公开。
二是规范公开场地。多数被考核单位，在群众来往频繁、人员相对集中的地方设置公开专栏和意见箱。不便在公开栏公开的内容，都以广播、电视、召开会议、公告等形式公开。
二、工作亮点
各单位在政务公开工作中能够与时俱进、创新思路，为政务公开工作进一步发展起到了模范带头作用，其中具有代表性的单位是：
1.XX镇、xx镇、xx镇、xx乡、红庙子xx乡等乡镇建成便民服务大厅并投入使用，为百姓提供一站式服务，大厅内各种办事制度、流程图上墙公示，简单明了，极大地提高了百姓的办事效率。
2.xx镇和xx乡通过努力率先成为全市政务公开工作示范乡镇，是我县政务公开工作的领头人。
3.*局建立了门户网站及时更新工作动态，方便群众掌握政策法规，并开通民心网和四个微博，为百姓搭建了便捷有效的诉求*台。
4.卫生局印发并为百姓免费发放了《XX满族自治县新型农村合作医疗宣传手册》，为患者就医、转诊、报销等提供了有力保障。
5.司法局在日常普法宣传之外，在各乡镇利用农民赶集等活动，组织工作人员为群众发放普法宣传单，有效提高了群众的法律意识。
6.广电中心在新闻频道、图文频道公开新闻热线、报修热线和监督电话等，方便群众提供新闻线索、曝光不法行为，百姓也能享受到快捷的有线电视维修服务。
7.*为农户发放科学储粮仓x个，为粮食增产不减量、增产又增收奠定了基础。
8.地税局今年创刊《xx》，不但为机关干部提供了文学交流的*台，更拉*了与纳税人间的关系。
9.工商局紧密围绕“三深入两服务”工作重点，以深入企业、深入社区、深入村屯为途径，服务*发展重点，服务群众关注热点，共发放各类宣传单和相关法律条例x余份。
三、总体评价
多数被考核单位，自开展政务公开工作以来，按照相关文件要求成立了政务公开工作领导小组，制定了工作实施方案，并根据自身条件设立了政务公开栏，对机构职能、工作职责、办事程序、收费依据等不同程度地进行了公开，多数单位都能按照要求按期整理并及时上榜公布，增强了权力运行的透明度，方便了办事群众。能将医疗卫生、财政社保、民政优抚、征地补偿等群众关心的热点问题公开，消除了群众心里的疑问，有效地改善了干群关系，群众普遍比较满意。
四、存在的问题
在充分肯定成绩的同时，我们也要看到不足和差距。主要表现为：
一是工作力度不大。有的乡镇和部门抓一阵，停一阵，政务公开的力度不大，进展不快。
二是公开内容不规范。少数乡镇和部门公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开。
三是公开方式较为单一。
有的单位还只停留在通过公示栏、召开会议等传统形式进行公开，没有充分利用网络、媒体等主流方式进行公开。这些问题都需要在今后的工作中认真研究，切实解决，不断把政务公开工作推向深入。
五、下步工作建议
1.加强领导，提高认识。要从思想上增强各单位对政务公开工作重要性和必要性的认识。
2.注重宣传，丰富公开形式。各单位要广泛宣传政务公开工作，做到人人皆知，确保信息畅通；要拓宽公开渠道，充分利用新闻媒体、网络、LED显示屏等现代化的方式进行公开。
3.加大投入，健全制度。各单位要加大对政务公开工作人力、物力、财力的投入力度，同时进一步完善工作制度，形成长效的工作机制，确保政务公开工作顺利开展。
4.规范公开内容，完善档案资料。各单位要对公开的文件、重大项目建设、*采购、群众关心的热点问题等事项做到及时公开，并有专人记录、存档，保证政务公开工作有据可查。
5.及时报送信息，提高信息质量。各单位要有专人负责报送政务公开动态信息，保证信息报送的质量和数量。
一、大力加强依法行政工作
（一）认真做好税收规范性文件清理和行政审批事项清理工作
依照国家税务总局发布的现行有效规范性文件目录和《税收规范性文件制定管理办法》，及时对税收规规范性文件进行清理。认真按照旗委*和上级主管税务机关要求进行行政审批事项和非行政审批事项清理工作，20xx年我局率先指派专人进驻旗政务大厅开展税务登记证办理工作的审批。
（二）深入开展税收执法责任制度的落实工作，进一步加大责任追究力度。
一是成立了税收执法责任制考核领导小组，制定税收执法责任制工作考评办法，确定了考核标准。
二是加大责任追究力度。把执法过错责任追究作为重点工作来抓，不走过场、不图形式。
三是强化目标管理和考核。将执法责任制考评与年终目标考核结合起来，层层考核，提高力度。
四是及时将有关税收政策和行政执法规范制度进行公示，广泛接受*和纳税人的监督。
这些措施的贯彻实施，对确保执法考核工作顺利运行，减少执法行为过错发挥了积极作用，目前我局无执法人员行政执法证被注销或暂扣情况。
（三）积极开展税收执法检查
为规范税收执法行为，发挥税收执法检查工作“规范执法、促进管理、防范风险、服务大局”的作用，提高税收工作的质量和效能，我局按照上级要求，结合本地区实际，从3月份开始积极开展各项税收执法检查工作，为我局超额按时完成过半任务提供了有力的保障。并且在检查过程中严格执法、文明执法，做到了零诉讼和零复议。
（四）认真做好税法宣传工作，积极开展“学法懂法用法守法”教育培训活动
今年4月1日是全国第21个税收宣传月“首宣日”。我局全体税干在局领导的带领下冒着冷烈的寒风走上街头向人民群众宣传与群众密切相关的税收法律法规知识，并在广福寺广场设立税宣摊，现场发放税法宣传材料，由工作人员
解答群众的提问。同时在办税服务厅开辟“税宣超市”，免费为纳税人提供各种税收政策资料，同时利用办税服务厅LED屏，不间断滚动播放房地产交易环节等税收政策。通过法制宣传活动，使我旗群众对现行税收法律有了进一步的了解，增强了广大群众的法律意识，提高了纳税人对税法的遵从度。
为适应税收征管形势的需要，不断提高税收征管工作水*，我局上班开展了形式多样的培训学*活动，分别采取由局领导特别是一把手组织授课，全员参与学*，各科室、所班前和班后半小时学*，个人自学等方式，学*了《税收征管法》、《车船税法》、《个人所得税法》等税收法律、法规和《中华人民共和国行政强制法》，《行政诉讼法》，《行政复议法》，《行政处罚法》，《行政许可法》等与税收执法密切相关的法律法规。
二、全面推进政务公开工作
（一）加强组织，强化领导
推行政务公开是一项涉及面广，难度较大的工作，我局党组从思想上高度重视，把它当作一项政治任务来抓，专门成立了由局长任组长，其他局领导任副组长，各科室所负责人为成员的政务公开领导小组。
（二）严格考核，落实责任
一是根据政务公开的特点，对各科室的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，人监科负责监督检查，其他科室所根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实；
二是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开的不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现、投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。
（三）丰富形式，广泛公开
在政务公开的形式上，我局结合实际，因地制宜，讲求实效，不搞*，以群众看得到、看得清、看得懂，方便群众办事，便于群众监督为原则，采取多种渠道，多种方式，向社会广泛公开。
1、利用办税服务厅公开
一是设立政务公开专栏。在办税服务厅设立了内容齐全、简单明了的政务公开专栏，专栏的基本内容包括：税务工作人员的职责、服务行为标准和服务承诺；窗口开票的税目、税率、计税依据；房地产交易环节税率、计税依据等。
二是设立电子公开屏。设立了电子显示屏，利用高科技公开税务政务。
三是编印税收宣传资料、手册。在办税服务厅开辟“税宣超市”，免费为纳税人提供各种税收法律法规政策资料。
四是设立局长接待*。实行局长值班制，为纳税人及时解答办税中遇到难题，消除纳税人的疑惑。
2、利用报刊等新闻媒体公开。例如我局将新出台的《车船税法》及其税目税率表及时刊登在《漠南时讯》上，方便人民群众了解车船税调整和减免政策。
3、利用税法宣传活动进行公开。今年4月1日是全国第21个税收宣传月“首宣日”。我局全体税干在局领导的带领下冒着冷烈的寒风走上街头向人民群众宣传与群众密切相关的税收法律法规知识，并在广福寺广场设立税宣摊，现场发放税法宣传材料，由工作人员解答群众的提问。
（四）充实内容，增加深度
在政务公开的内容上，凡是与群众和纳税人利益相关的各类事项，只要不属于党和国家的机密和法律、法规明确规定不允许公开的事项，我局都将之向社会或内部全面公开。
一是严格按减免税审批程序公开减免税政策、要求和标准，公开办理。对纳税人的减免税申请，实行由管理科初步审定后，报分管局长审核，最后局长批准，严格按照税法规定的减免税项目和批准权限决定减免或上报。今年我局依法审批了4户企业的减免税申请。在具体执行中严格审核，无一例乱减免、越权减免现象，并将享受税收优惠政策的企业、个体经营户的名称、基本情况、减免税额在办税服务厅的醒目位置定期公布。
二是严格按《税收征管法》和税务行政处罚的程序公开处理税收违法违规案件。在向纳税人下达处理决定书、处罚决定书和强制执行过程中，详细告知纳税人有听证权、陈述权、申辩权、复议权和行政诉讼权等权益以及申请法律救济的手段。上半年我局无因拒绝*息引起的复议和诉讼，也未收到信息公开申请。
（五）强化服务、接受监督
设立投诉窗口和举报电话，认真倾听纳税人的呼声，及时为他们解决实际问题。
虽然我局在依法行政方面做了许多的工作，取得了一些成绩，但与全面贯彻依法行政和政务公开工作还存在一定的差距。
今年，港口滨海旅游度假区在县委、县*的正确领导和具体指导下，积极推进政务公开工作，认真贯彻落实《*中央、*办公厅关于进一步推行政务公开工作的意见》、《XX市政务公开暂行规定》的精神，提高依法行政水*和行政透明度，加强对行*利的监督，扎实做好政务公开工作。特别是今年加大了政务公开范围，深化了公开内容，规范公开内容、规范公开程序、时间和形式，加强对政务公开的领导和督促检查力度，取得了较好的效果，区管委会、全区9个村（居）委会和所有站所、中小学校均实行了政务、村务、校务公开。现将有关情况总结如下：
一、基本情况：
（一）领导重视，组织体系不断完善，政务公开工作得到有效保障。港口管委会对政务公开工作非常重视，将政务公开工作纳入到管委会工作的重要议事日程，做到年初有部署、年中有指导、年末有总结。管委会主任、主管领导多次对政务公开工作作出批示。惠民在线网民要求公开的信息及投诉事件，均由管委会主任亲自批示有关部门要认真调查，及时办理，并过问办理情况。管委会专门成立了政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室专门处理日常政务公开工作，做到充实力量，各项政务公开工作专人负责。管委会各办、各村（居）委会、各站所、学校都配备专人负责政务公开工作，形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，各单位认真落实的良好工作格局。并在全区建立政务公开联系网，联系网成员包括管委会各办、各村（居）委会、各站所和学校。
（二）认真贯彻《*信息公开条例》，扩大政务公开的内容和范围。
1、管委会根据实际情况对《XX市政务公开暂行规定》要求的主动公开事项完成率达100%。具体情况如下：（1）通过管委会网站及*信息公开网等形式公布了年初社会经济发展战略、发展计划、工作目标及年终完成情况；（2）及时公布了有关农村的重要政策法规，如国家对农民的各项补贴标准以及本级*事关全局的重大决策及出台的政策；（3）管委会做为县*派出机构，一切人事任免均由上级人事部门统一安排，对上级安排的人事任免均有张榜公示；（4）及时公布上级*或上级部门下拨的与人民群众有关的惠农补贴、专项经费、物资分配使用情况；（5）在管委会门户网站公布*投资建设的基础设施、公益事业的有关情况；（6）在计生专栏及管委会门户网站上公布计划生育政策，包括计生奖励和计外生育费的征收、管理和使用情况；（7）各职能部门的工作职责、办事程序、办事结果等情况均在各职能部门上墙公布，亦可在管委会门户网站上查询。（8）管委会政务公开栏、门户网站具及时公布社会保障情况，民政部门的优抚对象和标准、各种困难补助标准等。截至12月底，今年管委会通过*的网站共主动共开信息事项54项，通过*信息公开网站主动*息事项86项。
2、在抓区政务公开的同时，我们始终坚持带动村务公开，对区管委会公开的内容，村里也相应公开。村务公开的主要内容有：(1)村级财务公开。(2)村干部选举公开。(3)计划生育基本情况公开。(4)下拨物资分配公开。(5)各项集资经费使用情况公开。
3、区管委会网站均对上述公开内容为广大人民群众提供一条更加便捷政务公开渠道，同时提供信箱留言服务。
二、主要做法及成效
（一）加强领导，落实责任。区管委会各站所办、村（居）委会和中小学校把政务、村务、校务公开工作做为一项重要工作来抓，分别成立了“一把手”为组长的政务（村务、校务）公开工作领导小组和监督小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并落实人员专门抓，形成一级抓一级，层层抓落实的组织领导机制，加强了对政务、村务、校务公开工作的领导，做到领导工作到位，责任落实到人。进一步确立了“党工委统一领导、管委会主抓，纪委组织协商”的工作机制，进一步明确职责，落实责任，保证了政务、村务、校务公开工作的顺利进行。
（二）结合实际，全面推进。管委会和各站所校、村（居）委会在全面推行政务村务公开制度的同时，注意把政务公开做到“三个结合”：一是把推行政务公开与改进机关工作作风相结合，如区*派出所、司法所、边防派出所等单位把政务公开工作与开展纪律教育学*月活动紧密结合起来，把实事求是、与时俱进的作风贯彻到政务公开工作和各项政务工作中去，用纪律教育活动的成果激励和推动全体干部职工自觉参与积极推动政务公开工作；二是把推行政务公开工作与提高机关服务质量和工作效率相结合，如区财政所、计生办、计生服务所、地税等单位针对群众普遍关心的热点问题，及时公开有关的政策法规、办事程序、办事条件、收费标准、办事时限、办事结果、服务承诺等事项，并通过投诉处理机制，及时研究处理群众反映的问题，既密切了与群众的联系，增强了相互的了解，又方便了群众办事，促进了工作效率和质量的提高，广大群众对管委会的服务水*满意度不断提高；三是把推行政务公开与依法治理相结合，如各单位通过实行对外、对内及时有效的政务村务公开，增加政务村务管理的透明度，广泛接受社会各界的监督，强化干部依法行政和廉洁勤政的意识，强化了机关民主管理机制和领导干部自律机制，促进了机关内部管理的制度化、科学化、规范化。
（三）完善制度，规范公开。为保证政务公开工作的经常化、制度化、规范化，确保政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到全面公开、及时公开，我区建立和完善了有关的工作制度：一是领导责任制，建立起主要领导负总责、分管领导主抓、各有关部门配合的工作机制；二是建立政务公开工作的长效机制，做到“五个落实”即：落实分管领导、落实专门机构、落实专职人员、落实专项经费、落实有关工作措施和制度，使政务公开工作长期有人管、有人抓，形成有效的工作机制；三是加强制度建设，确保政务公开工作有章可循。今年，区党工委、管委会进一步健全了《政务公开工作制度》、《政务公开监督制度》、《村务公开实施方案》等一系列规章制度，使政务公开工作真正做到有章可循。
（四）加强协调，监督考核。政务、村务、校务公开工作坚持在区政务公开工作领导小组的统一领导下进行，由区纪委统一做好综合协调、督促检查、组织考核等工作。同时区党工委将政务公开工作列入考核各村（居）委会、站所校部门的内容之一。
三、存在的问题
一是极个别部门对信息公开工作重要性认识还不够，还没有明确信息公开机构及负责工作人员。此外，我区还存在信息公开工作经费不足等问题，影响了我区信息公开工作的推进。
二是信息公开工作的网上公开*台建设滞后，且信息公开的网站建设和信息梳理、筛选专业性和政策性极强，时限要求紧工作量大，涉及面广，内容复杂，现有人手难以完成大量的工作。
三是缺乏信息公开工作的指导，信息公开工作是个系统工程，专业性和技术性较强，目前市、县下发了关于信息公开工作的相关文件，但对具体如何开展信息公开工作及信息公开网站、信息公开目录和指南的编制，没有组织相关人员进行培训指导。
20xx年，区局根据《*信息公开条例》和区政务公开领导小组的有关要求，结合统计工作实际，深入推进*信息公开，自觉接受社会和群众监督，加强对行*力的民主监督，方便群众办事，促进全区经济发展和社会政治稳定。现将20xx年政务公开基本情况报告如下：
一、领导重视，信息公开机制完善
（一）高度重视。统计局主要领导将其列入重要工作日程。成立了由分管负责人任组长，办公室工作人员为成员的局政务公开工作领导小组，负责*信息公开工作的组织领导，明确人办公室工作人员承担局政务公开工作领导小组日常工作，牵头推进统计局政务公开工作，确定专人，明确分工，扎实推进政务公开工作。
（二）健全制度。我局始终把制度建设贯穿于政务公开工作全过程，建立健全了工作年度报告制度、依申请公开制度、主动公开制度、政策解读制度、投诉举报制度等规章制度，使政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
二、管理规范，信息公开水*提高
在政务公开工作中，我们突出重点，讲求事实，创新形式，注重强化信息公开法规学*和内容审核，使信息工作人员明确了解政务公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等，增强了贯彻落实的自觉性、主动性，政务公开工作水*不断提高。
（一）公开的内容更充实。严格按照《20xx年XX区政务公开工作要点任务分解表》的范围和内容，主动公开政务信息，使群众及时了解我局办事流程和工作动态，更加方便群众。全面加强主动公开工作，进一步拓展主动公开内容，加大政策解读回应力度，发挥各类信息公开*台和渠道作用。
（二）公开的时间及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。
（三）公开重点突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点，从加大推行政务公开的力度，如财政预决算、三公经费、电子商务、承担区重点工作工作情况等信息都主动及时公开。
（四）信息审核严格。严把政务公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，又防止不该公开的乱公开。严格落实信息公开保密审查制度，确保无泄密事件发生。
20xx年，我局从未收到涉及政务公开工作的举报、投诉，也未发生行政复议和行政诉讼事项。政务信息的及时公开，对加强*自身建设，转变*职能，推行阳光政务，增强*公信力，推进依法行政，构建和谐舒城起到了积极的推动作用。
——人社局年度劳动关系工作总结 (菁华3篇)
一、特殊工时审批工作
严格把关特殊工时审批，确保行政行为合法有效。依照《XX区实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批管理办法》的规定，从收件、受理、调查到复核、审批等各个环节严格把关，使特殊工时审批工作进一步制度化、规范化。一年来特殊工时审批业务均在法定时限内完成，审批工作无违反法律法规以及有关规定的行为，审批结束后及时整理资料做好归档工作，工时审批卷宗资料齐全清晰明了。同时，加强对审批后企业的调查管理，监督、指导企业严格执行批准的特殊工时制度，保障员工身体健康和合法权益，执行特殊工时制度的企业没有发生由此引发的重大劳资纠纷。
截止至20xx年10月31日，一是完成特殊工时审批业务24宗，其中不定时工时审批16宗，综合工时审批8宗。审批涉及劳动合同约定工资高于XX市职工上年度月*均工资三倍以上，且可以自主安排工作、休息时间的人员、外勤、长途运输、餐饮业一线工作人员等岗位8106人次。二是接听申请特殊工时工作制咨询500多人次，接待来访咨询264人次。
二、大力推进集体协商，促进企业签订集体合同。
我局继续大力推进集体协商，促进企业签订集体合同，推动XX区劳动关系和谐稳定发展，以推进区域性和行业性集体协商为主，推进规模较大企业单独开展集体协商为辅，以点带面，扩大覆盖面，有序推进集体协商工作。配合各级工会加大集体协商制度宣传力度，促进企业签订集体合同。同时有针对性地督促、指导、服务本辖区内有较大影响的企业和员工人数规模较大的重点企业开展集体协商。
截止至20xx年10月31日，共审查集体合同176份，涉及企业9386家次，涉及员工110576人次。其中审查企业集体合同128份，涉及企业128家次，涉及员工22255人次；审查区域性集体合同48份，涉及企业9258家次，涉及员工88321人次。接待企业来访咨询裁减人员备案业务共25人次。
三、20xx年企业薪酬调查
圆满完成20xx年企业薪酬调查工作。指导样本企业填报数据，督促样本企业按规定的时间报送数据，负责对数据质量进行审核并上报，上报企业家数227家，是全市唯一一个完成市局下达任务数的单位。
四、做好劳动争议调解的相关工作
自2014年10月，着手推进企业调解力量，选定在XX市艺星珠宝有限公司作为我区企业劳动争议调解组织的试点企业，双方就制度建立、调解室选址等问题进行协商，于20xx年4月15日正式挂牌成立“XX市艺星珠宝有限公司劳动争议调解委员会”。同时，为了使调解员能自我约束、自我管理和自我规范，也为了让公众清楚了解调解员的职能和制度，我局给十个街道下发了《劳动人事争议调解员行为规范（试行）》、《劳动人事争议调解工作程序》以及《基层劳动人事争议调解组织工作职责（试行）》三项制度，劳关科已将三项制度制成挂墙文件发放至各个街道，并督促其上墙公布在办公场所内。
五、做好重点帮扶企业工作
根据全局的统一部署，劳动关系科积极开展重点企业帮扶工作，走访帮扶企业，指导完善规章制度，规范劳动用工管理，堵住漏洞，降低法律风险，督促企业建立集体协商机制。
根据xx县*安家庭创建活动办XX县政法委文件精神，我镇按照“加强社会管理综合治理，深入开展综治与*安建设工作”的重要部署，结合省、市、县妇联努力推进“*安家庭”创建向纵深发展的要求，我镇积极开展了*安家庭创建活动，现将有关工作总结如下：
一、领导重视，组织严密
镇党委*高度重视*安家庭创建活动，在党委会议上对此项工作进行了研究部署，进一步明确了活动的内容、任务、要求，镇综治办和镇妇联根据党委会精神和《xx县2013-20xx年“*安家庭”创建活动实施方案》，制定了*安家庭创建活动实施方案，从而在组织上、制度上确保了活动各项工作的全面落实。
二、积极开展“*安家庭”创建活动
一是坚持“以人为本”的指导理念，将服务妇女群众和居民作为目的宗旨，积极维护妇女在家庭生活、在社会事务中的*等权利，做好理顺情绪、化解矛盾的工作，充分调动广大群众参与“*安家庭”创建活动的积极性。
二是在“*安家庭”创建活动中，坚持以家庭为主体，以村（居委会）为基本单位，由镇妇联、综治、共青团、司法等部门和社会组织共同实施。
三是在“*安家庭”创建活动中以妇女、以家庭为主要对象，通过调动妇女和广大群众积极参与，整合社会资源，制定网络联系制度，来达到干预解决家庭问题，构建和谐社会的目的。
四是在“*安家庭”创建活动中，积极营造“五个”环境：安定有序的治安环境，优美文明的社区环境，公*正义的法治环境，诚信友爱的人际环境，安全健康的成长环境；增强“五个”意识：增强家庭成员的懂法守法意识、安全防范意识、健康文明意识、和睦相处意识、男女*等意识；使更多家庭做好“两防”和实现“四无”：防盗窃、防隐患，无毒品、无赌博、无暴力、无犯罪；使家庭成员更加充满活力，家庭更加和睦美满，村庄更加优美文明，社会环境更加和谐稳定。
五是加强宣传，提高群众的法制意识和性别*等意识；提高村（居委会）对侵害妇女合法权益行为的干预能力；运用多种形式，提高家庭生活质量；促进家庭*安，村（居）和谐，社会稳定。
六是将“*安家庭”创建活动与*安建设的`整体推进结合起来，与各部门、各单位的其他*和创建等活动结合起来，做到互相促进、相得益彰。通过多种形式的宣传教育激发群众的参与热情。
三、取得成效
一是按照“*安家庭”创建的目标和任务充实活动内容、创新活动方式，教育群众、指导家庭、服务群众、协调关系、整合资源的优势，为创建“*安家庭”服务，把以人为本、社会性别*等的理念作为一条主线，贯穿于创建活动始终，做好“家庭*安、社会和谐”文章。
二是开展家庭精神文化建设，在提升家庭和文明村（居）、文明单位建设上见实效：镇妇联广泛组织村民、居民积极参与家庭和文明村（居）建设，开展了以“弘扬家庭美德，争做文明女性，争创文明家庭”为主题，以提高妇女和家庭成员整体素质和文明程度为重点的文明创建活动。
三是围绕保障妇女合法权益，在矛盾排查调处和解决诉求上见实效：把“*安家庭”创建活动与部门工作进行有机整合，发挥职能，加强指导，不仅找到了创建活动的切入点和工作优势，而且通过创建活动这一新的工作*台，探索建立协调联动的工作机制。镇妇联、司法所开展了法制宣传教育活动，加强了人民调解、法律援助和安置帮教工作力度。
四是加大法制宣传教育力度，在维护家庭*安、社会稳定上见实效：以法制宣传为切入点，立足家庭、依托村（居）、面向妇女，广泛开展宣传贯彻《妇女权益保障法》等法制宣传活动。举办以宣传男女*等基本国策、倡导民主*等现代家庭观为主要内容的讲座，引导广大妇女和家庭成员学法、知法、守法、懂法、用法，不断提升社区居民的文明素质。从而促进广大居民形成尊重妇女、保护妇女的良好社会氛围。
20xx年办公室工作要紧紧围绕全局中心工作，充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用，力争使办公室各项工作迈上新的台阶。
一、增强精品意识，提高办公室重点工作水*
以做好每一项工作为前提，突破办公室工作中“按部就班”的传统思维，一丝不苟做好办公室的重点工作，高标准、高质量、高水*、高效率地完成各项工作任务。
1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署，紧扣全局中心工作，密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点，前瞻思考，超前谋略，尽力发挥参谋辅助作用，为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。
2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例，严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关，切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制，不断提升文秘人员写作能力。认真做好各项会议的会务筹备工作，力求达到会议目的，收到实际效果。
3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求，确保各项工作信息快速报送，切实发挥作用，坚持全方位、
多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度，建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制，针对全局部署的各项重大任务，结合实际开展重点督查，及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题，并认真抓好督办情况的反馈工作，务求事事有着落、件件有结果。
二、增强责任意识，提高办公室后勤保障水*
致力于打造办公室热情、高效的服务形象，牢固树立办公室工作的`责任意识，紧紧围绕全局中心，服务机关工作人员，严格工作标准，狠抓规范管理，切实增强工作的前瞻性和主动性。
1、加强财务管理，打好“金算盘”。严格执行机关财务制度，规范财务管理，切实发挥理财职能，进一步加强财务人员业务培训和纪律教育，做到精打细算，勤俭持家，在做好日常财务管理的同时，重点做好预算、决算的编制与执行工作，努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化，提高预算资金的使用效益。
2、加强行车安全，把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作，认真组织学*《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识，落实安全行车考核机制，切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆，在保障重点用车的前提下，进一步整合用车需求，提高车辆使用效率，确保驾驶员劳逸结合。
3、加强档案管理，建好“资料库”。严格执行《档案法》和档案管理要求，进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序，扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作，做到了管理科学、条目清晰，查阅方便，制健全，防止档案或网络泄密事件的发生。同时，进一步加强机关网上的资料管理与备份工作，大力推进工作档案信息化、电子化。
4、加大保障力度，当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作，确保全局机关的正常运转。
——人社局述职报告 (菁华3篇)
一、顾大局，抓重点，各项工作出实效
（一）就业创业方面。一是扩展就业*台。组织12家区重点企业参加20xx年济南市高校毕业生大型系列就业双选会；赴黄河滩区、贫困村等开展“春风行动”专场招聘会五场，提供岗位9000余个，11000余人进场求职，1800余人达成就业意向。二是加大创业带动就业力度。成功举办XX区“美客杯”20xx创业大赛，为大众创业万众创新营造了浓厚氛围；开展了“培训机构送技能下乡”“黄河滩区专项培训”活动，开展技能培训69期，培训学员2117人，创业培训30期，培训学员906人。同时不断加大就业创业扶持力度，为1186家（名）符合条件的企业及个人发放各类就业创业补贴3869.28万元。三是做好失业人员保障工作。共收缴失业保险金20xx万元，为726名失业职工发放失业保险718.45万元。
20xx年，全区新增城镇就业人员2979人，完成全年任务的110%，农村劳动力转移就业8415人，完成全年任务的104%；城镇登记失业率2.53%，低于控制目标1.47个百分点；城镇零就业家庭实现了动态消零。
（二）社会保障方面。20xx年，我区共有参保企业2458家，扩面新参保4889人，新增退休人员824人；居民养老保险保费征缴全部完成，参保缴费人数达到18.5万人，收入保费5944.25万元，财政缴费补贴725.69万元已拔款到位；为10.1万人发放居民养老保险养老金1.46亿元，为符合领取丧葬费条件的13429人发放补助274.32万元；截止11月底，被征地农民社会保障资金已落实8149.93万元；20xx年度我区医保参保人数达到39.4万人，个人缴费金额7887.6万余元，比上年增加1583.6万余元；为贫困人员及时预拨周转金，垫付在定点医疗机构住院押金，继续落实提高贫困人口居民大病保险待遇政策，对符合农村贫困人口条件的参保居民，落实大病保险起付标准减半，医疗费用每段补偿比例提高5%，年度大病保险最高支付限额提高到50万元的惠民政策。这些社会保障措施的出台和落实，对促进社会和谐稳定发挥了重要作用。
（三）招才引才方面。我局连续6年组织区重点企业组团赴外地重点高校引进急需紧缺创新型人才375人，其中硕士及以上128人。同时，不断完善人才评价机制，加大企业引才扶持力度。申报千层次人才1人，申报“5150”创新人才2人（其中1人在签约阶段），申报泉城重点产业紧缺人才集聚计划15人（其中博士1人，硕士14人）；为17名企业新引进研究生申报20xx年租房和生活补贴10.2万元，申请其他各类人才资金75万元；实施了“人才聚集行动计划”和“院士专家服务基层行动计划”，帮助工业、农业、教育、卫生等领域18家企事业单位成立院士专家基层服务工作站，其中2家设站单位申报项目被列入市级重点项目，3家设站单位共获得上级资助经费14万元。“XX计算机应用公司”被列为人社部“万名专家服务基层行动计划”重点项目，并将XX计算机公司申报为国家级专家服务基地，全市仅此一家。此外，区人社局认真做好高校毕业生就业服务工作。离校未就业高校毕业生登记率、服务率均达到100%，就业率95%以上，达到市局考核目标，为推动我区经济社会又好又快发展提供了有力的人才支撑。
（四）人事管理方面。一是为全区各级机关新招录公务员23人，事业人员7人。围绕实现公*考试、科学考试、安全考试的目标，严肃考风考纪，优化考试服务，做到了零失误、零投诉。二是深化工资改革和职称管理。完成各项工资福利待遇审核发放工作，共计4.4万人次；完成89家事业单位368人岗位聘任工作。三是高度重视*工作。今年我区共接收*干部8名，除1人放弃选择岗位未按时报到外，共安置7人。
（五）劳动监察方面。认真贯彻落实*、*关于构建和谐劳动关系的意见，强化劳动合同管理，企业用工、工资发放和社保缴纳情况实现了动态监管。20xx年，劳动保障监察共检查用人单位52家，涉及职工6300人，追讨拖欠农民工工资52万余元，受理工伤案件152件。充分发挥省级标准化劳动争议仲裁院的作用，受理案件到期结案率达到100%。基层调解组织覆盖率达到100%，劳动人事调解仲裁受理群众来信来访572件，答复率100%，办结率98%以上，为维护社会稳定做出了积极贡献。
（六）围绕“1+654”工作体系方面。一是精准扶贫取得实效。就业扶贫方面，加强技能培训，提升贫困人员就业能力，共培训贫困人员97人；搭建“扶贫车间”2处，帮助贫困人员就*就业，吸纳贫困人员10人；开发公益性岗位安置贫困人员58人，为7户创业贫困人员落实创业补贴2.1万元；为3户贫困人员发放创业担保贷款23万元；社保扶贫方面，为贫困人员代缴20xx年度居民医疗保险费540万元；发放农村贫困失能老年人医疗护理券1791人次，拨付医疗护理费用33.49万元。包村扶贫方面，扎实开展“五个一”活动，为贫困户送去帮扶资金、物品，折合资金2万余元。二是确保重点群体和谐稳定。区人社局高度重视复退军人工作，与政法、*、民政等部门联合成立工作专班，通过落实*安置责任，督促接收单位履行安置义务，全力解决退役士兵就业、保险等合理诉求，确保了这一重点群体的和谐稳定。
二、督廉政，转作风，自身建设上台阶
（一）发挥党建引领作用，狠抓廉政建设。通过“大学*、大调研、大改进”，“假如我是他”主题服务实践活动、“窗口单位提质提效”专项行动、“服务质量回访”等活动，以业务流程、岗位职责为重点，强化服务规范培训，加大标准执行实施力度，实现事事有标准可依、岗岗有标准规范、人人按标准履职，人社干部职工的精神面貌、工作作风得到明显改观，群众满意度不断提升；同时以区委巡查组巡查工作为契机，不断完善各项规章制度，狠抓党风廉政建设，认真落实党委主体责任，做到用制度管人管事管权，实时监督“三重一大”工作，规范机关工作运行；通过开展警示教育活动，教育和引导党员干部陶冶道德情操，升华精神境界，提高大家拒腐防变能力，确保了党风廉政工作做到实处。截至目前，人社局党委领导班子带头开展调研服务10余次，撰写调研报告10篇，落实整改反馈问题16条。
（二）完善政策措施，提升服务质量。为进一步优化营商环境，提高服务质量，梳理人社部门列入清单的“一次办好”权力事项共27项，其中“零跑腿”1项；列入清单的“一次办好”公共服务事项21项。针对这些列入清单的权力事项、公共服务事项，切实落实落地落细，不断提升企业群众满意度。同时，人社局实行每日局领导班子带班制度、服务质量回访制度和重、难点问题领导班子专题研究等制度；在服务大厅将各种服务程序张贴上墙，指引到位；完善机构设置、规范*工作职责，设置现场服务评价室，现场征求群众意见，现场改进提升；还通过网上*大厅供网友反映诉求，开通公众微信账号“温暖人社”，实时宣讲人社政策，释疑解惑。
20xx年，人社局12345市民服务热线答复过程满意度、结果满意度和群众满意度连续多月均达到100%，全年*均满意度达98%以上，综合排名位居全区前列；6月5日，*副秘书长，国家*局局长、党组*舒晓琴一行到我局调研*工作，对我局工作开展情况表示了肯定；7月份，我局被济南市委、市*评为全市“担当作为”出彩好团队。
以上成绩的取得，得益于区委区*的关心支持，得益于人社系统全体干部职工齐心协力、辛勤的工作。20xx年，区人社局将继续在*精神的指引下，紧紧围绕全区建设中心任务，坚持稳中求进的工作总基调，同心协力、履职担当，使全区人社事业再上新台阶！
一、严格依法行政，认真贯彻执行法律法规
人力资源和社会保障工作的主要特点是系统性、法规性、政策性较强，涉及的法律法规较多，包括《公务员管理法》、《就业促进法》、《社会保险法》、《劳动法》、《劳动合同法》等。这些法律法规执行是否到位，决定着人社工作水*的高低。上任以来，我一直按照“依法行政、秉公办事、公正司法”的原则与要求开展工作。
一是强化法律知识学*。到任第一项工作就是钻研业务法律，收集了与人社工作相关的法律法规进行了仔细研读，详细了解了人社工作的法律框架和体系。年中参加了市里组织的干部培训，对各项政策法规进行了集中学*，进一步熟悉和掌握了依法行政的规律和方法，提高了自身依法行政能力。
二是积极组织干部职工学法用法。利用每周政治学*时间，组织干部职工深入学*与本职工作相关的法律法规，并要求各股、办长带头讲解业务，切实提高了干部职工依法履职的能力。目前，已开展业务讲解班5期，组织法律知识学*班5期。
二、自觉接受监督，积极配合区人大开展工作
向人大及其常委会报告工作，是接受人大监督的重要方式;听取*意见，是做好下阶段人力资源和社会保障工作的重要保证。我局高度重视人大常委会和*提出的监督意见、建议，今年按时办理、答复了*议案4件，特别是全力配合区人大常委会对全区城(无业居民)乡居民养老保险运行情况进行了调研，陪同视察了哈业胡同镇和阿嘎如泰苏木劳动保障事务所，组织居民群众和劳动保障事务所负责人进行了座谈，汇报了全区养老保险运行情况，使整个调研工作按时、顺利完成。调研后，针对人大常委会提出的“认识不足、宣传力度”不够等四个方面问题，我代表全局进行了表态发言，并在当天召开会议进行了部署，提出了改进措施，确保了各项意见和建议全面落实。
三、认真履行职责，大力推进各项业务工作
今年是人社局大事多、任务重的一年，一年来，团结和带领干部职工以“抓管理、上水*”工作思路为引领，进一步加大工作力度、强化工作措施，积极推动各项业务工作发展、解决人民群众反映的问题，取得了良好效果。
廉政建设方面，坚持开展和完善惩防体系，要求全系统各单位根据业务情况建立了廉政风险点并每月排查、领导班子坚持每季度检查，使风险防范工作落到了实处，各项业务工作没有发生廉政问题，就业、社保基金也顺利通过自治区审计并受到表扬。指导局纪委与中层干部定时开展廉政教育，系统学*了《反腐倡廉宣传教育警示片》、与环节干部进行了廉政谈话，全系统干部职工的廉洁从政意识得到进一步提高。
总之，在区委、区*的正确领导下，在区人大、*的监督、支持下，我认真履行职责，各项工作均取得了积极进展。今后，我将认真学*和贯彻党的*和十八届五中全会精神，进一步开拓创新、锐意进取、真抓实干，争取为我区人社事业发展作出更新、更大的贡献。
尊敬的各位领导，政风行风监督员、服务对象代表，同志们：
大家好！今天，我代表人力资源和社会保障系统作政风行风建设工作述职报告，请予评议。
在区纠风办和上级单位的正确领导下，我局按照XX市委《“三直接”十大环节操作规范》相关要求，深入落实“三公开三报告”工作，成立领导小组，细化工作方案，通过动员大会、江都电视台、《江都快报》、电台、网站、简报等方式，在全系统营造出人人知晓、个个参与的'浓厚氛围。
评议期间，各科室、各单位主动积极，进村入企，走街到户，访贫问苦，召开48场座谈会，发放调查问卷6800份，征集意见、建议93条，归纳为四类：一是一些工作流程过于繁琐；二是部分工作人员服务态度有待改善；三是深入基层不够；四是希望能出台更多的惠民政策。
群众的意见和建议是我们政风行风建设的主攻方向和整改重点，为此，我们深入自查自纠，剖析原因，制定整改措施，主要做到了“四下四变”：
一、放下面子，大厅管理旧貌变新颜。我局职介和社保分中心建于20xx年，50多名工作人员直接服务于全区70多万劳动者、退休职工、老年居民等各类人员，加之政策更新不断，形成了很大的工作压力，造成了一些疏忽。为此，我们请礼仪专家对窗口人员进行礼仪、行为规范培训；更换桌椅，修缮墙面，引进指纹机考勤；下发了《关于印发职介、社保分中心管理制度的通知》，内含十七项管理制度，同时下发了《关于改进工作作风的规定》。两个大厅每天都有主任值班，负责咨询和监管，如有职工与群众吵架，发现一次，当月考核不合格；发现两次，直接下岗。新规定实施以来，抱怨少了，满意多了，三季度社保大厅在行政服务中心的群众暗访评比中成为先进，这是对我们的肯定，也是我们进一步强化服务的动力与信心。
二、扑下身子，基层服务模式变好评。贴*基层、贴*百姓是我们一直以来的目标与方向。8月份起，我局领导班子分片负责，利用周末时间，开展了“送岗位、送培训、送*、送服务、送政策”赴镇宣传服务活动，向群众发放资料，提供政策咨询，举办乡镇招聘会，办理保险手续，受理*投诉。两个月的 “五送”活动，制作宣传戗牌11块，宣传资料2万多份，环保宣传袋4000多份，每周在电视台播放流动字幕，每到一处，都受到了群众的欢迎和参与，都成为媒体宣传的重点。下一步，我们将深入基层服务常态化，不走过场，不流于形式，真正为乡镇百姓上门服务。
三、沉下心态，优化流程细节变效率。针对群众诉求，出台了《关于进一步优化职介、社保分中心办事流程和办事事项的通知》，对10个涉及民生服务的科、处，按照“能优则优，能放则放，能简则简”的原则，梳理办事流程65个，优化办事项目38个，下移办事事项6个，减去审批手续18项。比如办退休，将有档案的人员提前一个月审核，将灵活就业人员的办理，由原来3个窗口改为1个窗口集中办理，并将办理时间向前延伸一个星期。通过流程再造，增加了内部环节流转，达到了“让群众少跑路、少踏门槛、少走程序”的目的。
四、低下姿态，惠民工程旧规变新政。人社部门是*保障和关注民生的重要环节，我们抓了几项重点。一是劳动者充分就业。区委、区*多次将就业工作列为*为民办实事、民生幸福工程等，我们今年已采集就业岗位1.7万个，推荐就业8700人，城镇登记失业率2.2%。二是社会保障体系建设。目前基本养老保险参保22万人，保持全省最好运行质态，其它保险也都走在扬州前列，在*医院等4家扬州医院开通了医保实时结算系统，与扬州缴费基数同步调整。下一步，将根据基金积存情况，不断提升待遇水*。三是被征地农民生活保障。这是20xx年的工作任务，但我们积极主动，已经完成了宣传培训、试点推广工作，年底完成区*下达的任务，保障被征地农民基本生活。各位评议代表，人社工作与人民群众的切身利益密切相关，服务对象的满意是我们不懈的努力和追求，行风行风评议工作是人社事业发展永恒的航标和抓手，我们将全心全意，继续努力，继续探索，更好地服务于民，更好地为江都经济发展做贡献！
——政务公开工作汇报 (菁华5篇)
为贯彻落实《中华人民共和国*信息公开条例》，按照县*有关政务信息公开工作的要求，我局立足部门实际，细化了本部门*信息公开目录和要点，及时公开了依法应主动公开的各项信息。现将我局自查情况汇报如下。
一、高度重视，精心组织
我局高度重视部门信息公开工作，将此工作纳入到人社工作的重要议事日程，研究信息公开*期重点工作任务，加大信息公开力度，提高社会保障工作透明度。在组织建构上，局里成立由分管领导任组长、各股室负责人为成员的信息公开工作领导小组，设立专门的网站管理员负责网站信息的上传、更新和日常维护工作。
二、公开情况
主动公开*信息就业服务公益性岗位补助，就业创业举措，确定武邑县职业培训定点机构，人才交流会等信息，公布半年社会保险情况，社会保险基金运行情况。
三、存在问题
（一）由于重视实际工作，缺少了发布政务信息工作投入，没有充分认识到信息公开的重要性。
（二）政务工作的信息，只注重在市局政务信息管理部门发送投稿，忽略了网站的信息发布。
（三）缺少关注度，没有认识到网络传播的有效性，及时性，广泛性。
四、下一步工作的改进措施
（一）细化信息内容，规范公开制度
一是细化信息内容，政策解读。涉及我局的重点领域信息公开内容主要是社会保险方面，根据县*要求，我局定期向社会公开各项社会保险的参保情况、待遇支付情况和水*，社会保险基金收支、结余和收益情况。及时发布各项社会保险的新政策，新信息及政策信息的解读。
二是建章立制，纳入考核。我局把信息公开工作落实情况纳入到部门年度计划中，把各科室上报信息的数量、质量、及时程度作为年度考核内容，制定了信息公开制度，强化约束，实现了信息公开工作制度化、规范化。
三是立足落实，牵头做好信息公开。自接到信息公开文件后，立即通知相关各科室，要求其及时撰写上报社会保险信息、基本医疗保险目录等信息，及时在网站公开。
（二）定期维护，做好自查自纠
在做好上级各项具体任务的基础上，我局按照省市县关于*、部门信息公开的政策精神，对照上级关于公开内容、公开方式、公开时间、公开保障等方面的要求，逐条贯彻，认真落实，集中、及时发布本部门牵头落实的重点领域信息。做到把好责任关，严格督促各科室按时上报信息，把好内容关，要求网站管理人员严格审核，在内容和格式上统一要求，杜绝错别字；把好形象关，以信息公开为契机，不断提高办事效率，规范办事行为，提升人社部门的形象。
根据长政办发（20xx）07号文件精神，为加快建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的文体旅游事业管理长效机制，推动我县文体旅游事业又好又快发展，按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，我局结合工作实际，积极开展政务信息公开工作，取得了阶段性的成效，现具体汇报如下：
一、健全机构，明确责任
为了加强对政务公开工作的领导，我局成立了由局长解仁强同志任组长，副局长宋相武、贾鑫、张永春、纪检员李建英同志任副组长，巨娟、曹宏、韩芸同志为成员的政务公开领导小组，下设办公室，由宋相武同志兼任办公室主任，具体负责政务公开工作。由于领导重视，认识到位，使我局政务公开工作形成了有组织领导、分工负责、层层抓落实的工作网络。
二、突出重点，狠抓落实
我局在政务公开工作中，结合工作实际，突出重点，有针对性的抓了以下几方面工作：
一是扎实开展*信息公开工作。我局根据《*信息公开条例》的要求，将信息公开目录编制作为一项长期性、动态性工作，及时进行完善公布，共公布信息100多条，方便了群众查询，确保*信息公开工作依法有序进行。
二是深入推进行*力公开透明运行。我局依法清理审核行政职权，以行政许可、行政执法和内部人事任免、奖惩等为重点内容，认真编写了目录，通过网络等多种形式向社会公开，确保行*力阳光运行，切实保障群众的知情权、参与权、监督权和表达权。
三是深化单位办事公开。我局在公开内容上，从群众最关心、反映最强烈的问题入手，把涉及群众切身利益、最容易引发矛盾或滋生腐败的环节作为公开重点,拓展了办事领域,解决了民生问题。
三、扎实推进，效果显著
一是提高了工作透明度，使我局的工作置于人民群众的监督之下。如：我局公开了行政许可事项、《互联网上网服务营业场所管理条例》、《陕西省文化市场管理条例》等，既方便了群众办理有关事项，又提高了社会监督能力。
二是改进了机关作风，提高了办事效率。在推行政行许可过程中，我局注意把公开工作与其他工作有机结合起来，极大的推进了机关作风建设，为群众办实事、好事的多了，浮在上面搞*摆花架子的少了，廉洁自律、勤奋工作、甘于奉献的多了，不求进取、消极怠工、以权谋私的少了。
三是促进了机关工作程序化、规范化进程，通过政务公开，使我局办事程序逐步走向正轨，办事效率明显提高。
为了迎接双节的到来，保障人民群众过一个快乐祥和，健康稳定和谐的节日，我局提早安排、部署，组织人力从9月15日起到10月8日止，在我辖区内文化市场开展了集中整治活动。现将整治情况汇报如下：
一、领导重视，精心组织，安排部署
今年国际国内形势严峻，为了确保人民群众过一个快乐祥和的“中秋”、“国庆”，为*的顺利召开营造一个健康稳定的文化环境和氛围，我们局领导班子提早召开了专题会，组织安排文化市场的整治工作，出台了迎双节文化市场整治工作方案，方案中就检查整治工作的内容、时间、人员做了具体详尽的安排，为整治工作的顺利进行，打下了坚实的基础。
二、狠抓重点，全面铺开，整治效果斐然。
我们以封堵政治性非法出版物、反盗版音像制品和计算机软件、清理淫秽音像制品为工作重点 ，划分了重点区域：纺织城、十里铺、田洪正街、思源商业街及各大中小学校周边等地区。确定重点时段：集贸日、双休日及每天晚饭后。我们采取集中全面检查和突击抽查相结合的方法，在整个整治期间共出动检查人员76人次，检查各种经营门店200余家次，收缴各类非法出版物368盘（册），其中淫秽**出版物43盘（册），盗版出版物325368盘（册），截止目前未发现清缴名册上的政治性非法出版物。
在这次检查整治行动中，我们全体工作人员，放弃了双休日，放弃了休假，全员全力投入到此次整治行动中去，通过这次整治行动，震慑了违法违规经营行为，最大程度的净化了我区的文化市场，社会文化环境得到了很大的提升，在双节期间，我辖区未发生一起安全或产生不良影响的事件，确保了人名群众的节日文化生活。
20xx年XX县文体局在县委、*的大力支持下，在上级业务主管部门的具体指导下，XX县文体局党组和各下属单位部门齐心合力，统一部署，以保持全国文化先进县为契机，以文体创新为先导，扎实推进文化强县、体育强县建设。全县文化体育新闻出版工作秩序井然，和谐稳定。现将XX县文体局上半年工作汇报如下：
一、抓组织领导，建立完善的文化事业发展体制
县委、*高度重视文化事业发展，围绕建立公共文化服务体系，做到“三纳入”：把文化建设纳入全县国民经济和社会发展总体规划，纳入干部政绩考核重要内容，纳入*工作日程。一是领导高度重视。年初县委常委会议XX县*常务会议研究部署文化工作，从政策、机构、编制、人员和资金投入上大力支持文化事业发展。分管县领导多次组织召开文化工作领导小组成员会及部门协调会，就文化工作的具体事宜进行安排部署。同时，县人大、县*也积极发挥行政监督和建言献策作用，推动全县文化工作健康发展。二是文化投入逐年提高。形成了以财政投入为主体，社会投入为补充的文化建设投入机制。文化事业经费列入地方财政预算。三是全局齐抓共管。年初局及直属单位加强领导班子建设，做到组织健全，分工明确，责任落实。并与直属单位及各乡（镇）签订20xx年目标责任书。
二、注重工作成效，推进业务工作稳步开展
（一）精心组织，大力推进文化惠民工程。
一是积极开展“双百”活动。5月12日启动“情满额河唱响富蕴”第十四次百日广场文化活动，累计组织文体活动11场次，参与活动人数850余人次，存档照片100余张；第八次乡村百日文体活动竞赛共整理上报全县乡镇档案材料82场次。二是“三馆”免费开放工作有序进行。图书馆截至目前，借阅流动人次已达到2万余人次；文化馆举办寒假艺术免费培训班，免费培训260余人次。举办“*的梦 百姓情”群众摄影作品展、“*的梦 团结情”群众摄影作品展、参与活动人数达800余人次。启动全国美术馆馆藏品普查登记录入工作，目前美术作品影像采集已完成；博物馆与文化西路社区联合举办“缅怀英雄先烈弘扬民族精神增强民族团结”爱国主义宣教活动。上半年，博物馆免费接待未成年人、驻县部队官兵、各族群众、区内外游客8000余人次。三是专业文艺凸显地域特色。举办20xx年“喜气洋洋闹新春”春节联欢晚会及20xx年纳吾热孜节专场晚会2场。赴库尔特乡、克孜勒希力克乡、杜热乡协同三民工作组开展惠民演出活动10余场次。艺术团聘请舞蹈编导，编排新舞蹈4个。目前共创新文艺节目20个。上半年完成*购买惠民演出40场次。四是群众文化活动丰富多彩。与社区联合举办庆六一“花儿朵朵向太阳”“钟山下的旋律”少儿歌会；组队参加20xx年XX区庆“六一”国际儿童节暨首届儿童舞蹈大赛，参赛作品《永恒的映山红》获集体舞三等奖、《娇姑娘》获优秀奖。五是图书馆服务能力不断提升。图书馆上半年完成图书采编3000册，目前已完成30%；在全县范围内安装图创软件，目前已完成60%。举办“全民阅读”活动系列之“书中自有黄金屋”看图识文比赛、“民族团结给人力量，全民阅读引领未来”双语诗歌朗诵大赛、“相约春天亮丽健康”健康知识讲座、以“喜迎* 书的传递 心的希望”“传文明新风 送知识到社区”为主题的赠书活动、与新蕴社区联合举办了“书香新疆 阅读力量”“新蕴墨飘香”青少年软笔书法大赛。
（二）文物、非遗保护力度明显加大
一是按照自治区和地区*的有关要求继续完成全国第一次可移动文物普查后续档案整理工作，并及时上报。二是对g216线喀拉通克至索尔库都克段等3个标段公路工程建设项目进行了调查。对全县102处自治区级、县级和未定级野外文物保护进行巡查，目前已完成50%。s226线吐尔洪沟39座古遗址考古工作，目前2-4标段汇同施工单位普查完毕，施工单位正在对普查路线修筑简易便道。三是目前已完成对全县非物质文化遗产项目普查工作。举办“中华文明、传承发展”第十个“文化遗产日”主题宣传活动。四是举办“天山南北贺新春--非物质文化遗产春节*俗”系列活动，包括迎新春“文化大拜年”书画笔会暨送春联仪式、走进乡镇迎新春“文化大拜年”剪纸活动。五是以民族团结月为契机，走进文西社区，开展了以民族团结为主题的知识竞赛，加强了社区居民民族团结知识教育认识。以3.15国际消费者权益日为契机，联合相关部门在移动公司楼前设立宣传台、咨询处，加大了《文物保护法》的宣传力度。六是积极参加深圳文博会，以海蓝、碧玺为主的各类宝石，在文博会闪亮登场。岩画丝巾、岩画鼠标垫、鹅卵石充电宝等文化艺术衍生品，吸引了大批客商前来观赏，“*观赏石之乡”奇石文化名扬深圳文博会。
（三）群众体育、竞技体育并驾齐驱，体育事业全面发展
一是积极配合地区、县委*及上级主管部门全力做好20xx年8月在XX县举办的第二届“大阿尔泰”国际旅游体育运动会赛事筹备工作，保障赛事顺利圆满完成。年初按照相关要求，制定细化方案，并进行了责任分工。先后三次调研确定各项赛事地点及相关事宜，通过媒体向社会征集大会吉祥物、会旗、会标等。选拔出“大阿尔泰”国际旅游体育运动会裁判员并进行培训，开闭幕式及交流演出部分节目编排结束。二是顺利开展20xx年*体育彩票全国新年登高健身活动暨第四届*寒极富蕴冰雪风情节系列活动。举办第四届中小学生雪地足球联赛、第四届职工雪地足球联赛，与XX县总工会联合举办XX县第十一届庆“五·一”职工系列体育比赛。三是利用寒假期间，开展速滑、摔跤、跆拳道、足球、拳击、冰球等项目冬季集训。四是组队参加20xx年度地区青少年速度滑冰比赛，取得地区速度滑冰比赛三连冠的佳绩。五是积极发挥体育协会作用。羽毛球协会参加地区第五届羽毛球混合团体赛并获团体第三名、足球协会参加自治区足协杯足球比赛荣获第四名。六是选派人员参加社会一级指导员培训班及体育后备人才训练营。
（四）文化出版物市场管理有序
一是结合行政执法工作需要，制订了《文化市场行政执法物品管理制度》、《一次性告知制度》。二是大力开展“*安文化市场”创建活动。对文化市场重点场所进行联合专项检查，共出动检查人员590人次，检查车辆30辆次。举办经营业主培训班6期，培训人数82人次。三是利用“3.15”、“4.26”等宣传日大力宣传“扫黄打非”和文化出版物市场法律法规知识，上半年共发放宣传单20xx份（册）。四是加强对营业性演出市场监管。上半年接待国外哈萨克斯坦营业性演出2场,接待国内营业性演出1场。
（五）新闻出版事业发展步伐加快。
积极做好全县“东风工程”、“农家书屋工程”免费赠阅出版物的配送工作。扎实推进和普及软件正版化。积极开展“我的书屋，我的梦”农村少年儿童作文比赛活动。扫黄打非和出版物市场监管管理有序，上半年检查出版物经营单位145家，销毁盗版音像制品1120张，盗版图书315本。
（六）完善项目建设 ，夯实文化基础
一是XX县民俗文化活动中心（一期）景观配套工程项目，目前大门框架、*台改造基础工程、景观大门至舞台道路及两个化粪池已施工完毕；林带种植、外圈围栏、草坪地灌给水管道已施工完毕。坡面绿化网格完成80%；增加看台已完成一道挡土墙。二是公共体育馆项目前期工作正在加紧实施,可研、初设等前期工作已完成。
（七）加强文化人才队伍建设，提升基层文化设施管理
一是按照县编制委员会核定文化站人数，积极落实各文化站编制，并下乡实地检查在岗及工作情况。二是根据地区下发的《乡镇文化考核实施细则》，进一步规范各乡（镇）文化建设到人、管用、有效，专项活动资金使用规范情况。三是积极落实配置文化设备的监管使用情况。
三、工作中存在问题
艺术团在举办大型文艺演出中，没有专业的编导。缺乏举办大型文艺活动的经验，特别是音响设备的使用和应对突发事件能力；各乡（镇）综合文化站缺乏文化专干，村文化活动室工作人员没有任何补助，流动性较大；基层工作人员在编不在岗的问题较为突出；专业人才较匮乏，人员待遇较低，制约了各项工作的全面开展；业余体校体育基础设施薄弱，缺乏训练场地，集训期间的食宿问题难以解决；文化、出版物市场特别是农牧区市场监管有待进一步加强。
四、下一步工作计划
（一）继续积极筹办20xx年第二届“大阿尔泰”国际旅游体育运动会
一是筹备“大阿尔泰”国际旅游体育运动会开闭幕式及交流演出节目所需演出服装道具的制作及其他节目的编排。二是计划下半年到俄罗斯阔什阿尕什县进行文化交流演出。三是开展选拔赛确定最终参加赴周边国家友谊交流赛的运动员。四是对选拔出“大阿尔泰”国际旅游体育运动会裁判员进行不定期加强培训。
（二）文化工作
一是不断创新活动载体，大力开展“全民阅读”系列活动。二是初步建立以数字化图书馆的形式，扩展为读者服务的内容，采用等各种服务。实现馆际互借，资源共建，共享。三是开展以“血脉相连 心系百姓”、“文化惠民走基层”、“送文化送温暖”等主题文化下乡演出。四是要紧紧围绕自治区成立60周年大庆主题，大力推动文艺的创作和创新，创作一批站得住、留得下、传得开、接地气的优秀文艺作品。加强对基层艺术创作的指导，提升基层文化惠民服务能力和质量。五是加大野外文物保护单位保护力度，对县域内102处自治区级、县级野外文物保护单位和未定级野外文物不定期进行巡查。以确保文物在乡镇土地开发及经济建设中免遭破坏。六是开展流动博物馆六进活动，展示《新疆古代服饰记忆》、《新疆地方史、民族史、宗教史发展演变的珍贵记忆》、《新疆多元宗教演变的历史轨迹》等新疆各民族发展历史。七是在自治区第十二次文物保护宣传周期间，举办《XX县精品岩画》摄影展及《岩画拓片》展。
（三）体育工作
一是举办XX县20xx年三级社会体育指导员及群众体育活动下基层巡回培训班。二是组队参加地区青少年拳击比赛、第九届“赛力克杯”青少年摔跤比赛。三是推广《小苹果》、《最炫民族风》等十二套体育健身广场舞。
（四）新闻出版工作
加强出版物市场管理，认真抓好市场监管，优化市场布局和结构，杜绝盗版和非法出版物；继续发挥“东风工程”、“农家书屋”作用，大力开展各类有益的读书活动，提高“东风工程”赠阅报刊和农家书屋书籍的利用效能，为全面建成小康社会助力。
公开是监督的前提和基矗实行政务公开，既要重视对外公开，又要加强内部监督制约机制，使二者上下衔接，内外呼应，促使*依法行政。正如*同志今年４月在广州、深圳等地考察时指出的：“现在搞政务公开，不能只停留在公开办事制度、办事手续，简化办事程序，搞一个窗口办事上，还要在加强*内部监督制约机制这个要害问题上下功夫，要把对群众公开与加强*内部监督结合起来，统一起来。”
一?对外公开政务，是*部门通过向社会公开政务活动的方式，让人民群众了解、知情，使一些行政行为在社会的监督下进行。这种对政务活动的社会性监督，具有监督的广泛性、基础性和代表性，因此也具有实效性。*年来的实践说明，政务公开不仅能够转变机关工作作风，促进依法行政，廉洁高效，“给群众一个明白，还干部一个清白”，而且对于发展社会主义民主政治，建立社会主义市场经济体制都具有重要作用。但是政务公开发展还不*衡，有些*部门工作人员中仍存在腐败现象，其中一个重要原因，就是内部监督管理不到位。而且由于内部监督管理不力，导致了对外公开不真实，直接影响了社会监督效果。所以，要使*机关通过公开置于有效的社会监督之下，必须在进行外部公开的同时，强化内部监督管理机制。正如*同志提出的：“实行政务公开不仅是为了方便群众办事，更重要的是向群众提供真实可信的情况，使他们感到*及其工作人员办事是公正的。”只有把对外公开同加强内部监督有机地结合起来，让外部公开建立在内部监督和管理的基础上，才能使监督关口前移，提高*依法行政的水*。因此，建立健全强有力的内部监督制约机制，对于落实政务公开，具有十分重要的作用。首先，外部监督的指向主要是决策结果而不是决策过程，如果决策失误，必然使外部监督失去针对性而成为虚监。加强内部监督，有利于杜绝决策中权力不受制约的现象，使决策科学化、民主化。其次，从外部监督主体的情况看，由于某些*部门多年来形成的门难进、脸难看、话难听、事难办的不良作风，致使一些群众来机关办事时心存余悸，这种心态使他们关心的主要是能否把事办成，而不是监督，再加上人们对权力的依附心理，不可能去盯着办事人员挑毛病，因而，必然导致外部监督的弱化，影响政务公开的落实。再次，决策能否得到有效的贯彻落实，还取决于执行是否得力。在行政过程中，有些人利用职务之便谋取私利，甚至搞权钱交易，这种现象不单是外部监督能够解决的，而主要应加大内部监管力度，保证权力正常运行。总之，内容与形式统一，对外公开与内部监督制约配套，是政务公开有效性的前提。由于内部监督管理是直接规范决策者和执行者行政行为的，必须把它作为外部监督的基础性工作来抓。只有切实加强内部监督制约机制，才能为对外公开提供条件和保证，收到促进依法行政的目的。
二内部监督管理状况直接关系着政务公开的质量和效果，健全内部监督制约机制，不仅可以解决公开的真实性、有效性问题，而且是从源头上治理腐败的重要措施。一些单位之所以存在不正之风和腐败现象，主要是因为监督不力。其原因：一是某些领导干部私心杂念和不廉洁行为的存在，导致了他们害怕“阳光”，不敢公开。腐败作为一种政治行为，总是依附权力而存在，正像法国启蒙思想家孟德斯鸠指出的那样：“一切有权力的人都很容易滥用权力，这是万古不变的一条经验，有权力的人们使用权力一直遇到有界限的地方才休止。”某些领导干部思想道德和政治素质不高，用手中的权力谋取私利，必然要搞“暗箱操作”逃避监督，他们不想也不敢实行公开。二是现行领导体制过分突出“一把手”的位置，导致“一把手”说了算，影响政务公开。有些领导干部民主意识淡薄，往往把“一把手负总责”看做是个人说了算，以长官意志自居，遇事随意拍板，办事主观臆断，我行我素，导致权力专断和滥用。公开是面对群众的，不相信群众，无视群众，怕群众监督，就根本谈不上公开。三是一些地方党风政风不正，好人主义盛行，直接干扰着政务公开。现在不敢批评、不愿批评的问题相当严重，一些人也实在是批评不得，因此，正如*同志很早批评过的那样，“事不关己，高高挂起，明知不对，少说为佳，明哲保身，但求无过”的自由主义庸俗作风占据上风。批评和自我批评是搞好监督的锐利武器，没有批评的监督，是无力的无效的监督。批评作为他律手段是以被批评者自觉接受为前提的，从这个意义上讲，不愿意接受批评也就不愿意接受监督，当然也就难以自觉自愿地实行公开。四是改革体制、健全机制、完善制度，是一个渐进的过程，对政务公开也有一定的影响。由于体制、机制和制度等深层次问题，给一些人钻空子、“打擦边球”以可乘之机，在行政过程中，那种貌似合理实则违规的现象并不鲜见，不仅给监督带来一定难度，也使内部监督管理的内容失去了真实性，甚至成为假公开。
上述情况表明，提高政务公开的质量，必须强化内部监督和管理，保证权力的正常行使。在这些方面，还需要下很大功夫，任重而道远，决不能以为实行了一些政务公开措施，社会监督机制就建立和形成了。只有在加强内部监督制约机制上不懈努力，对外公开政务才能收到预期效果。，开展政务公开的意义
根据《20xx年政务信息公开工作目标考核责任书》要求，为确保20xx年公司政务信息公开工作顺利完成，公司要求各项目组、各部门固定专人每周五向办公室上报公司重点项目工作及日常工作亮点，由办公室专人负责汇总、提炼并通过相应门户网站进行上报。现将上半年度政务信息公开工作中存在的问题及下步打算汇报如下：
一、存在问题
1、信息报送数量受到项目建设的制约
进入20xx年以来，由于受到政策经济形势的制约，公司的建设项目大大减少，区级重点建设项目仅有城投商务楼项目，因此可供选取提炼的素材相对较少，影响了公司信息报送工作的数量。
2、对信息员的督促力度不够
作为信息报送工作的牵头人，本人对信息员的督促力度不够。
3、信息员对信息报送点把握度不够
目前，报喜的信息较多，报忧的较少；反映实地考察、调研、踏勘的信息较少；分析预测的信息较少；反映当前区属重点项目进展情况的信息较少；反映当前重点工作进展情况的信息较少；信息报送的深度、广度不够，信息员往往只是泛泛而谈，并未针对其中的某个点或者某个方面进行深层次的挖掘和拓展；反映经验、好的做法的信息较少；针对存在问题，提出解决措施的信息较少。
二、下步打算
1、定期召开信息报送工作会议。由办公室专人负责汇报信息报送工作完成情况，对信息报送工作完成较好的信息员提出表扬，对信息工作中存在问题进行讨论，并制定解决措施。
2、不定期安排组织信息报送培训学*活动。及时了解掌握最新信息报送动态，加强学*，不定期对公司信息员进行培训，提高信息报送质量，达到共同学*、共同提高的目标。
3、形成信息报送工作奖惩制度，每季度考评一次。由办公室专人按季度整理汇总各信息员信息报送总量、采用量，经分管部门及分管领导综合评定后，对信息报送工作完成较好的信息员给予一定奖励及书面表扬；对信息报送工作完成较差的信息员给予记过处罚。
4、加强信息报送督促力度，不定期对各
XXXX年，按照市*政务公开办的要求，市社立足本职，积极实施，规范操作，稳步推进，使我单位政务公开各项工作取得了一定的成效。现将有关情况汇报如下。
一、政务公开组织推进情况
1、加强组织领导，提升工作层次。注重加强政务公开工作的组织领导，成立了由单位主要负责人任组长，分管领导任副组长的政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，对政务公开工作分工和工作责任进行了具体明确。
2、加强机制建设，提供工作保障。为确保政务公开工作顺利推进，我单位结合实际制定了《20xx年政务公开工作实施方案》，细化各科室分工，落实相关责任。同时，通过规范公文办理程序、健全主动公开目录、信息管理动态调整机制，依法依规做好依申请公开、召开政务公开培训等方式，将政务公开真正融入各项工作中去，切实提升公开的质量和实效。
3、加强*台建设，畅通公开渠道。我单位坚持运用各种载体和多种形式，全面推进政务公开工作。一是利用本单位门户网站，随时发布各方面典型经验、工作信息、市社动态。二市利用*信息公开*台，严格按照公开时限，公开市社动态、年度预决算等内容。三是利用报刊。加强同媒体联系，刊发各类工作信息共计35条。
二、*信息公开情况
1、主动公开数量。截止年底，累计公开*信息1322条。其中，官网公开1197条，*信息公开*台109条，报刊16条。
2、依申请公开情况。收到依申请公开0件。
三、存在的问题
我单位政务公开工作虽然取得了一些成绩，但仍存在一些问题。一是政务公开工作还有待进一步深化;二是*信息公开的内容不够丰富;三是*信息公开发布量还有待提高。
四、采取措施
一是积极开展政务公开培训，学*贯彻落实省、市有关文件要求，提高相关人员思想认识。二是进一步完善工作机制和制度建设，明晰科室责任，规范公开流程。三是进一步加强信息发布工作，拓展公开渠道，确保政务信息的完整性和时效性。
——人社局工作计划 (菁华6篇)
一年来，我局在市委、市*的正确领导和上级人社部门的关心指导下，以“人才优先、民生为本”为工作主线，以促进充分就业、提升社保水*为工作重点，深入推进人事制度改革，大力加强人才队伍建设，积极构建和谐劳动关系，统筹做好各项社会保险工作，为服务全市经济及各项事业又好又快发展做出了积极的贡献。现将一年来的工作总结如下：
20xx年，我局将紧紧围绕“人才优先、民生为本”这一主线，坚定信心、攻坚克难，为服务全市经济及各项事业发展做出积极贡献。
（一）重点做好就业再就业工作。一是落实就业政策。加大新一轮就业政策落实力度，重点抓好创业帮扶工程的实施。同时抓好就业政策宣传力度，开展各项活动，鼓励和引导高校毕业生到中小企业、城乡基层就业。二是促进高校毕业生就业。开展离校未就业高校毕业生就业促进计划，将有就业意愿的应届离校未就业高校毕业生纳入公共就业人才服务范围，及时提供用人信息，对有创业意愿的，组织参加创业培训，提供创业服务，落实创业扶持政策，对暂时不能实现就业的，组织参加就业见*和职业培训，对就业困难高校毕业生，提供有针对性的就业援助。办好我市20xx年春季大型人才交流、劳务用工洽谈。
（二）统筹推进各类人才队伍建设。一是做好20xx年公务员及事业单位的人员招录工作。二是做好全市20xx年高、中、初级专业技术人员职称申报和评审工作，同时积极探索职称工作为民营企业服务的新思路，新方法。三是进一步扩大培训规模，开展全市乡镇干部以及全市普通干部的培训工作。
（三）全力做好**工作。进一步加大劳动保障监察力度，抓好劳动保障监察“两网化”建设，提高劳动保障监察执法水*和服务效能。重点解决拖欠农民工工资问题，妥善处理各类劳动争议，提高劳动争议仲裁办案效率，全力维护企业和劳动者的合法权益；继续认真贯彻落实各项企业*干部政策待遇，不折不扣的落实好企业*干部稳控解困工作，确保全市企业*干部实现“零”*，维护全市社会稳定。
（四）稳步推进各项社会保险工作。在做好各项社会保险基金征缴、管理和发放工作的基础上，一是做好各项社会保险的扩面工作。加大对欠缴单位的养老保险征收力度，积极和欠缴单位沟通，为养老保险欠缴单位制定补缴计划。二是根据实际情况，积极做好30万名城乡居民社会养老保险参保人员的社保卡发放准备工作，确保发卡工作顺利、及时。三是实现华油总医院定点即时结算，力争20xx年6月前实现参保人员在华油总医院住院出院后即时报销，方便参保人员住院结算。
一是做好“六稳”落实“六保”。
提前谋划各项就业工作，促进各类群体稳定就业；扎实做好返乡人员的情况统计、跟进、动态调整等工作；紧盯我区紧缺性工种，进一步创新技能培训工作，让培训落到实处，取得实效；开展各类招聘会及督促人力资源服务机构为企业提供服务，进一步推进共享员工机制；深化与高校的合作力度；建立激励机制，力争吸纳部分利辛籍外出务工人员来我区就业。
二是优化社会保险经办。
加强社会保险政策的宣传，特别是针对疫情期间企业的一些减负政策的宣传，提高参保缴费的积极性，扩大参保覆盖面，促进经济正常增长；以落实居保扶贫代缴、渔民退捕参保等居保优惠政策措施为引领，进一步推动城乡居民参保缴费积极性；加强社保窗口工作人员对即将上线的省级人社业务经办系统培训，利用新系统为参保单位、参保人员提供更加优质的社保经办服务。
三是进一步规范事业单位职称晋升工作。
目前，全区教育系统、卫生系统及各街道下属事业单位职数核定工作已完成，其他区属事业单位职数核定工作也将于*期完成。下半年将会同各事业单位及其主管部门建立健全职称晋升方案，进一步明确岗位竞聘、内部晋升的相关条件，规范晋升流程、聘期考核等工作程序。
四是打造区仲裁公益品牌。
集中力量在服务社会经济发展、加强创新社会管理中寻求契机，推行公益仲裁服务，着力打造公益品牌，减轻当事人仲裁成本，成立法律援助中心劳动人事争议工作站，降低群众*成本。重点针对劳动争议多发企业，进行有针对性的案后服务，加强企业劳动争议风险防控能力，提高企业自身化解劳动争议的能力，从源头上预防劳动争议。推动大中型企业劳动争议调解委员委组建和规范化建设，加大基层调解员培训。
在市委、市*的正确领导下，在市电子政务办的大力支持下，我局以机关效能和窗口建设为契机，积极推进本系统电子政务和信息公开工作建设,全力推行*信息公开，优化办公系统，提高工作效率，加强数据安全管理，基础网络建设成效显著。根据《XX市人民*办公室关于开展20xx年度全市电子政务考核工作的通知》（六政办明电[20xx]1号文件要求，结合我局实际工作逐条对照，现将我局20xx年度电子政务工作总结和20xx年电子政务工作计划汇报如下：
20xx年工作总结：
一、领导高度重视，建立工作机制
1、成立了以主要领导为组长的领导小组，并及时根据人事变动进行调整。领导组办公室设在局办公室，日常业务指定专人ab岗负责，各业务科室与直属单位配合；各县区人社局确定了1名信息工作联络员，负责信息资料的搜集整理和上传。
2、在建立健全相关电子政务和信息公开制度的基础上，重点抓好制度的落实，重新整理编印《XX市人力资源和社会保障信息管理系统及门户网站管理制度汇编》，进一步规范和明确各科室、部门、人员在信息发布、网络安全、系统管理等方面的职责，确保电子政务和信息公开工作严谨、及时、准确。
3、积极主动参加市电子政务办和政务公开办组织的各项相关会议和业务知识培训，按时按质按量配合电子政务办做好日常工作，并做好上传下达向局领导和相关科室、单位传达贯彻落实好信息公开等相关工作。
二、创新工作方法，落实各项任务
1、加强人社系统信息化建设。一是网站建设，今年以市*办公室网站普查为契机，我局派出骨干力量参加全国*的网站普查培训，并组织直属单位的网站管理人员集中学**办公厅下发的《关于开展第一次全国*的网站普查的通知》，对局属所有网站开展排查摸底，对照《全国*的网站普查评分表》，逐项自查自纠，积极整改存在问题，努力消除“不及时、不准确、不回应、不实用”等现象。要求工作人员对网站内容做到每天更新，及时公布各类发文、工作动态和政策解读，随时更新机构职能、人员、电话等信息，增加工作透明度，特别对事关全局、公众普遍关注的重要事项，要在决策前实行预公开，实施过程中实行动态公开，充分保障公众的知情权、参与权和监督权。二是权利清单*台启用。积极派员参加办事指南录入、*台应用等业务培训，确定办公室、信息中心相关人员为*台管理员，按时完成本单位权力事项办事指南录入并报送确认函。对行*力的事项、依据、材料、程序、收费标准、办理时限等内容发生变动的，及时告知*台项目组做同步调整，对纳入*台的行政审批权力事项一律通过**理，进一步方便群众，提高办事效率。三是协同办公系统应用。自oa系统在我局正式启用以来，明确领导组，制定协同办公系统使用工作机制和工作制度，为147名工作人员开设oa帐号。要求所有工作人员每日上班必须登录oa系统，查阅各类信息，及时处理待办事项，局收文员每日必须登陆系统，及时收文和分发文件，精简了办事流程，提高了工作效率。
三丰富公开形式，加强载体建设。坚持多渠道、多形式开展电子政务工作，从方便群众了解信息、办理业务出发，在充分利用现有渠道的基础上，丰富公开形式，创新公开载体，努力使电子政务工作以更加生动直观的载体形式展现出来。一是继续加大网络渠道公开力度。我局进一步完善人力资源社会保障门户网站的各项网上服务查询功能，提高群众信息搜索的便捷性，开设微博和人社微信等咨询交流*台；做好市*信息公开门户网站的信息发布工作，努力提高政务公开的曝光率。二是继续加强传媒的合作交流。我局深化与电视、报纸、广播等媒体的合作交流，加大社保政策和工作日常报道频率，加强社保宣传成效。不断增强与本地传媒的默契合作，形成友好紧密的伙伴关系，主动邀请媒体记者报道人社工作，相继推出纸质媒体的专版、专栏和电视电台的专题节目，今年与广播电台合作开办“964帮帮忙”栏目，在“皖西日报”设立人社专版，全方位宣传人社最新政策。三是继续做好常规政务公开发布。从深化政务服务着手，我局突出政务公开的便民取向，不断完善局内政务公开载体建设。根据政策调整需要及时编印便民小册子和宣传海报，合理制定版式，方便群众熟悉有关政策和办事流程；充分利用好12333咨询服务*台；结合城乡居保参保等契机深入基层开展政务公开宣传咨询活动，加强与群众面对面交流；继续铺设政务公开栏和电子屏，充分发挥政务公开板块的宣传作用。今年在“XX市人民*信息公开网”发布信息765条，我局受理 “部门信箱”回复各类咨询、建议66条；在“百姓畅言”栏目及时回复各类信息430条，回复率100%，无超时或未回复记录。局人力资源社会保障门户网站目前日访问量达1000余人次，关注人社微博1900人，下载人社微信1000人次。
20xx年电子政务工作计划：
一、扩大行政决策和管理事务公开的领域和范围。
坚持依法科学民主决策，建立健全体现以人为本、执政为民要求的决策机制，不断完善人力资源社会保障重大决策程序和规则，着力推进行政过程和结果公开，切实增强公共政策制定透明度和公众参与度。积极推进行*力运行程序化和公开化，及时发布经审核批准的行政职权目录，主动公开行政职权流程图。加强机关内部事务公开，强化权力运行的内部防控监督制约，重点做好对关键岗位和重点环节权力运行的监督。
二、继续推进行*力公开透明运行。
坚持改革行*力运行机制，深入推进行政审批制度改革，将公开透明的要求融入各个行政程序，促进行*力规范行使。将推进行*力公开透明运行与加强廉政风险防控紧密结合起来，梳理行政职权依据和运行流程，查找廉政风险点，制定防控措施，做到依法确权、科学分权、公开示权、有效控权，防止权力滥用。通过*的网站（*信息公开网）发布经审核批准的行政职权目录，公开行政职权流程图，依托电子政务*台固化职权行使程序，推进行政职权网上办理，促进权力运行过程和结果公开。
三、大力推进基层政务公开和便民服务。
总结推广基层政务公开的.成熟做法，进一步加强基层公共服务*台建设，大力开展窗口服务单位为民服务创先争优活动，继续推进社会保障服务“规范化、标准化、信息化、专业化”建设，优化工作流程，简化办事程序，规范服务标准，积极开拓便民利民服务渠道，深化金融社保卡建设，方便群众查询关系自身利益的信息，完善12333公益服务电话咨询系统建设，有效推进基本公共服务均等化，努力提高群众满意度。
四、加强政务服务窗口建设。
大力加强政务服务窗口的规范化、信息化、人性化、专业化建设，不断拓展公共服务项目。推行服务质量公开承诺制和亲切服务。根据每一项行政审批和服务的特点提出详细的服务规范和标准，向社会作出公开承诺，并严格按照承诺提供服务。因地制宜地建设人性化配套设施，探索实行情景化服务，提供接待、咨询、引导服务，建立窗口工作人员亲切服务规范、评估标准和奖惩制度，努力为群众提供文明、亲切、规范、便捷、高效的服务。
02015年，市文广新局电子政务工作在市委市*的正确领导和具体指导下，根据文件的标准和要求，全面贯彻电子政务“信息畅通、务求实效、服务群众、提高效能”的发展方针，紧紧围绕本部门的中心工作，扎实开展工作，不断建立健全工作制度，探索创新工作方法，深入推进我局电子政务工作，现将一年的工作总结如下：
一、组织健全制度规范，推进组织制度建设
（一）领导重视，思想认识到位。充分认识加强电子政务工作的重要性，将电子政务工作纳入重要议事日程，积极动员部署，在年初召开的工作会议上就将该项工作纳入20xx年全局的一项重要工作，要求相关科室在电子政务工作上做实做细并力求创新。
（二）组织完善，加强队伍建设。根据市*机构改革及人事调动，及时调整成立了电子政务领导小组，建立健全了由局长任组长、分管领导任副组长、相关科室负责人为成员的组织格局，营造了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室细致抓，一级抓一级，层层抓落实的良好工作氛围。
（三）建章立制，规范制度管理。为确保电子政务工作规范、有序，建立健全了《市文广新局电子政务应用工作制度》、《市文广新局*信息主动公开制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到内抓管理，外树形像，形成了以制度管理人，以制度约束人的新型管理机制。
二、信息及时网络办公，优化电子政务环境
（一）强化信息报送，确保畅通报送渠道。加强单位的信息宣传，改善我局的宣传报道工作，通过向*信息公开*台及时公开需要公开的政务动态，积极向省局、市委市*等报送信息。全年，在信息公开*台做到按规定及时公开文化体育政务信息共166条；向省各主管厅局报送政务动态信息204条；向市*的网站报送信息共124条。
（二）提高办文效率，加强公文流转和承办。充分利用*协同办公系统，做到公文流转有专人负责，落实专人做到每天早中晚3次定时接收、传阅和承办，及时无缺漏地将文件信息传递给单位领导及相关承办科室，确保各项工作的准时完成，全年实现了网上阅办文件，提高了办文效率，全年未发生因延误造成的文件未及时办理的情况。
（三）健全网站设置，加强网站外宣作用。根据市*机构改革，局门户网站“六安文体网”原“六安体育网”和“六安文化网”整合而成，为满足新现实下网站宣传功能，加设 “政务公开”专栏，整合对外公开的信息，加强“在线办事”、“政民互动”专栏各子栏目服务沟通功能，进一步拓宽了沟通社情民意的渠道，网站开设“文体要闻”、“社会文体”、“文化惠民”、“皖西文化”等栏目，集中展示我市文体事业建设和文体产业发展的相关资讯。
（四）优化政民互动，加强网络问政*台建设。充分发挥好市*网“部门信箱”、“百姓畅言”专栏和局部门网站“监督投诉”“在线咨询”栏目等政民互动*台作用，安排专人每天登陆回复，依据有关政策规定，及时回复公众提出的咨询、投诉、意见和建议，今年以来，“部门信箱”、“百姓畅言”解答群众网上咨询73次，及时回应解决了一批人民群众关心关切的问题。依托局政务微博、政务微信对外发布XX市文广新政务信息，创新政务公开方式方法，发挥了政务新媒体在公开政务、沟通民意、回应舆论和解决问题等方面的积极作用。
三、加强网络设施建设，夯实电子政务网络安全
（一）加强安全保密工作。加强安全管理，开展网络信息安全保密建设，抓好对涉密人员上岗、在岗、离岗保密教育，落实监管人员，严格执行上网信息责任制度，今年11月还组织人员参加了全市保密培训。加强技术防范，强化政务内网安全防护手段，优化网络监控系统，细化管理权限，建立健全防护体系，提高对网络违规外联、违规内联、运行故障、病毒侵入等的防范能力。
（二）建立健全相关制度。建立健全了《市文广新局网站信息发布制度》、《市文广新局保密管理制度》、《市文广新局网络安全工作制度》等涉及网络安全的一系列制度，进一步推进全系统电子政务网络安全。
（三）强化应用考核。严格落实考核办法，加大考核力度，实行月考核和日抽查的方式，确保网络系统应用维护及时。
四、20xx年度电子政务工作计划
(一) 进一步加强学*培训，提升专业人员素质。组织单位干部职工学*《中华人民共和国*信息公开条例》等文件精神，并适时安排学*培训，强化干部职工认识，提升专业人员综合素质和水*，以推动我局*的网站建设、信息公开建设上台阶、上水*。
(二) 进一步健全工作机制，完善电子政务工作制度。健全完善电子政务工作制度，规范公开内容，提高公开质量；要按照市*统一部署，严格落实市*办公室关于加强*的网站信息内容建设要求，积极做好oa系统管理、权力*台运行*台管理使用、门户网站建设、*信息安全和新媒体运用等重点工作，促使我局电子政务工作进一步强化。
(三) 进一步推进重点领域信息公开，提高工作工作透明度。充分利用门户网站及*信息公开*台，在项目立项、验收、资金安排上下功夫，丰富公开内容，提高公开频率，主动接受群众监督，不断提高工作透明度，提高群众知晓率。
根据市*办公室《关于开展20xx年度全市电子政务考核工作的通知》（六政办明电〔20xx〕1号）要求，市审计局认真对照标准进行了自查，自评得分199分（详见自评表），自评为优秀等次。现将20xx年度电子政务和*信息公开工作主要情况报告如下：
一、领导高度重视，健全工作机制
（一）坚持在以主要领导为组长的领导小组的指导下，由办公室具体负责落实，各科室（局）全力配合，将电子政务和*信息公开工作融入审计日常工作。办公室、综合科、信息科明确专兼职人员管理网站、协同办公系统和权力清单运行*台，确保网站信息的全面、及时更新，以及电子政务工作的有序推进。
（二）完善《xx市审计局政策解读制度》、《xx市审计局*信息保密审查制度》、《xx市审计局澄清虚假或不完整信息工作办法（试行）》等一系列信息发布、报送、审批、责任追究制度，明确政务公开任务和责任，规范信息的采集、审核和发布流程，切实做到“公开为常态，不公开为例外”、“涉 密信息不公开，*息不涉 密”。
（三）局电子政务公开办公室制定了具体了工作计划，不断提高我局电子政务公开的质量和效率。分管领导亲自参加全国首届*的网站普查会议，积极安排工作人员参加*的网站整改系列会议和培训，及时落实相关要求，不断完善*的网站建设；邀请市*发展研究室副主任陶胜做题为“公文写作与处理”的专题辅导讲座，全体审计人员要认真学*、准确把握公文写作与处理的规定和要领，做到善于学*、积累和运用，有效推动机关公文写作水*的全面提升，促进政务公开，促进审计工作转型升级。
二、措施有效，落实有力
（一）加强网站建设，落实整改任务。20xx年，xx市审计局积极参与*办公厅*信息和政务公开办公室牵头开展首次全国*的网站的普查，将网站整改纳入局长办公会议题，确定专人参加全国*的网站普查培训，组织人员认真对照评分细则，制定整改方案；邀请市信息公开办专家到我局现场指导，联系技术支持公司，升级改造局门户网站，添加“办事服务”等便民栏目，加强审计公开力度，加大与*信息公开网的融合程度；对比复核，逐项再排查，撰写整改报告，总结经验。及时发布业务文件和工作动态，主动公开机构职能、人员、财政预决算等*信息981条，增加工作透明度，提高了审计影响力和审计成果应用率。
（二）深入推进协同办公系统应用。市审计局一直坚持充分发挥oa系统*台作用，通过不断开展培训、检查、反馈、整改，进一步规范了账号设置、流程设置、公文收发等处理程序，使各科室（局）基本能够按照要求在协同办公系统上运转文件，切实提高了公文处理质量和效率。
（三）启用市*权力清单运行*台。积极派员参加办事指南录入、*台应用等业务培训，明确由综合法规科工作人员为*台管理员，按时完成本单位权力事项办事指南录入并及时报送确认函。目前，未有使用行政强制权等事项发生。
三、利用多种*台，推行阳光政务
（一）规范目录设置。认真对照*部门信息公开网新版目录要求设置市*信息公开网信息公开目录，对照市政务公开示范点建设标准，将行政职权、行政审批、财政预决算、“三公”经费、招标采购、审计公开、议案提案办理等事项列为公开重点，按照组配栏目逐条进行分类、分栏目及时更新公布。按照《xx市人民*办公室关于建立重要政策解读机制的通知》要求，对《xx市人民*关于进一步加强审计工作的意见》《xx市人民*关于加强内部审计工作意见》进行及时解读，转载省审计厅和审计署对重要政策的解读。
（二）做好舆情回应工作。六市审计局致力于惠民工作，并为之不懈努力。为加强*信息公开，回应社会关切，切实提升*公信力，我局加强新闻发言人制度建设，建立健全舆情收集和回应机制、重要政策专家解读机制，依法公开*信息。加强与新闻媒体与专业机构的沟通联系，关注与审计工作密切相关、关系经济社会发展的重要舆情，及早发现、研判需要回应的相关舆情和热点问题，及时发布权威信息，消除不实传言，正面引导舆论。20xx年我局在市*“百姓畅言”栏目回复网友提问1条，市审计局网站“在线咨询”栏目受理提问4条，“局长信箱”回复2条，“监督举报”2条，开展网络调查3次。
（三）开展*信息公开整改提升月活动。《xx市人民*办公室关于开展全市*信息公开整改提升月活动的通知》（六政办明电〔20xx〕29号）的相关要求，制定发布《xx市审计局关于开展*信息公开整改提升月活动的通知》，开展“*信息公开整改提升月”活动，结合政务公开考评和季度监测发现的问题和市政务公开办、市电子政务办的反馈找不足之处，整改落实，提升*信息公开工作质量。
（四）多渠道实现政务公开。随着互联网时代的到来，为迎合时代发展的潮流，实现全方位的政务公开，xx市审计局开通了官方微博和微信订阅号，制定了《xx市审计局政务服务管理局官方微博、微信公众*台信息发布管理规定》，规范官方微博和微信的管理。xx市审计局已于20xx年底试运行官方微博和微信，于20xx年正式将二者纳入政务公开的途径，用新媒体的影响力促进审计公开工作。
20xx年在我局门户网站和*信息公开网公开了20xx年财政同级审计情况和审计查出问题整改结果情况及*投资审计情况，公开结果报告112份，进一步增强了审计政务信息的公开性、透明性，扩大了审计影响和社会知晓面，较好地发挥了监督作用。我局电子政务和*信息公开工作取得了一些成绩，但仍有不完善地方。20xx年，我们将按照市*关于集约化*台建设相关部署和要求，助力数据共享，为打造统一、便捷、高效的综合性服务*台尽审计部门应有的贡献。
按照*《全面推进依法行政实施纲要》和《关于加强市县*依法行政的决定》的要求，紧紧围绕“坚持科学发展，加快转型升级”的总体目标和我局20xx年中心工作，人社局党委为突出重点，开拓创新，全面落实依法行政工作制度，切实提高人力资源和社会保障部门依法行政的能力和水*，特制定本工作计划。
一、完善依法行政工作制度，加强对决策行为的监管
1、建立依法行政组织领导机构。针对机构合并人员变动情况，及时调整局依法行政工作领导小组成员，由一把手局长总负责，分管局长和各部门负责人为成员，工作小组每月召开依法行政工作例会，研究交流依法行政工作，形成一级抓一级各负其责的工作网络。
2、加强学*依法行政各项制度。加强学*《行政决策程序制度》、《重大行政决策专家咨询制度》、《行政决策合法性审查制度》、《行政决策听证制度》、《重大行政决策征求意见制度》、《重大行政决策集体决定制度》、《重大行政决策实施情况后评价制度》和《行政决策责任追究制度》等各项规章制度，进一步规范行政决策行为，用制度实现对行*力的制约，规范行政行为，确保各项行政决策行为民主、依法、科学。
3、完善规范性文件发文程序和备案制度。结合省、市的具体要求，做好规范性文件的审核备案工作。制定涉及重大公共利益、群众切身利益以及影响企业权利义务的公共政策，要落实重大事项听证制度，重视做好局规范性文件制定前的合理性、可行性调研和论证工作，严格执行规范性文件合法性审核制度，向社会发布施行的文件发布前需经局法制部门合法性审核。
二、加强执法队伍的自身建设，注重对行政执法人员执法行为的监管
1、深化法制学*教育。遵守学法制度，局领导班子成员要带头学法、守法，带头依法行政，局党委要加强对法制学*教育的领导，建立学*培训制度，制定学*培训工作计划，落实学*培训工作措施，确保局领导班子每年专题研讨依法行政、法治建设不少于2次。要积极采取灵活多样的学法形式，通过组织法律、法规专家讲座，参加上级主管部门法制培训，新闻媒体报道等多种途径扩大普法宣传面，确保全局工作人员每年学法不少于15天。
2、突出对执法队伍的管理。对新进行政执法人员必须严格遵守执法资格准入制度，一方面要加强对其的培训考核；另一方面要加强行政执法人员法律素养、专业知识、实践技能等方面的培训和考试，努力提高他们的执法水*，规范执法行为。
加大对各类用人单位，就业服务机构贯彻实施《劳动合同法》等劳动保障法律法规情况的执法监察力度，配合就业联合行动，依法整治非法用工，非法职业中介行为。加强对劳动者举报投诉用人单位检查力度，严格执法，依程序受理举报投诉案件，按时按质办结，案卷合格率100%。认真做好劳动保障检查日常巡视检查和书面审查工作，及时纠正未签劳动合同，拖欠工资，违法国家劳动保障法律、法规的行为，书面审查单位不少于300家。积极推行建立劳动保障监察信息管理系统，实现标准化、规范化、信息化管理。
3、推进行政执法网格化监管。进一步深化劳动监察网格化建设，将劳动监察网格化管理延伸到劳动监察中队和各类用人单位，加强网格化信息采集工作，通过建立网格化信息联通*台对网格内信息进行实时分析比对，从而实现对企业守法情况的掌握和预防，监督行政执法人员依法行政情况。
（一）抓就业优惠政策，突出就业服务体系建设。
积极贯彻劳动者自主就业、市场调节就业、*促进就业和鼓励创业的方针。在就业政策方面，要全面落实和兑现“七补两贷三扶持”和就业困难人员援助政策，扩大扶持政策的覆盖范围，实施就业优先战略和更加积极的就业政策，引导劳动者转变就业观念，鼓励多渠道多形式就业。在扶持创业方面，要进一步深化创业载体建设，重点办好1个家庭服务业示范点，增强家庭服务业吸纳就业的能力；继续巩固芙蓉镇创业园、“能工巧匠”一条街建设，提升项目层次，增强创业承载力，促进创业带动就业工作。在职业培训方面，坚持“城乡统筹、就业导向、技能为本、终身培训”原则，围绕县域经济社会重点行业、重大产业，积极探索分类培训，广泛推行“订单式”、“定向式”培训模式，组织职业培训进农村、进产业村、进贫困村，不断提升劳动者就业成功率和稳定性。在就业服务方面，要进一步规范健全人力资源市场，完善就业服务体系，巩固劳务协作基地，及时提供人力资源供求信息，积极开展春风行动、就业援助月、高校毕业生就业服务月（周）等公共就业服务专项活动；在*台建设方面，要按照公共就业服务体系建设标准，积极争取县乡就业和服务保障基础设施建设项目，强化基层就业服务*台建设，不断提升基层就业服务能力。
（二）抓社保扩面征缴，突出社会保障体系建设。
始终坚持全覆盖、保基本、多层次、可持续方针。在扩大社保覆盖面方面，要重点以城镇个体工商户、灵活就业人员、城镇小集体企业职工、机关事业单位临聘用人员、高危建筑行业、服务行业为突破口，加大社会保险政策的宣传和贯彻落实力度，确保应保尽保。在完善社保制度方面，要进一步落实各项社会保障政策，认真研究解决企事业单位养老保险欠费、集体企业未参保人员社会保障和困难企业职工医保等问题；进一步推进农村居民和城镇居民养老保险试点工作；做好企业职工养老保险待遇提高工作；加强定点医药服务机构日常监管，确保医保基金使用效益。在社保基金监督方面，要继续扩大社会保障基金筹资渠道，完善社保基金内部监管审计制度，提升监管能力，确保社保基金安全规范运行。在信息系统建设方面，要抓好社保信息系统扩容升级，完善“大医保”信息系统建设，做好失业保险、劳动监察、社保基金监管系统软件的推广应用。
（三）抓人才开发管理，突出人事服务体系建设。
进一步规范人事人才管理，不断完善人事人才制度。在人才培养方面，要进一步加大各类人才引进力度，注重高层次人才选拔、本地人才培育和基层人才储备，逐步完善人才公共服务体系，确保人才“引得进，用得好，留得住”；认真落实《省专业技术职务任职资格评审暂行办法》，不断提升专业技术人才职务评审社会公信度，扩大农村基层和企业实用人才搭建科技*台规模；加大人才开发力度，做好人才推介、培训、交流调配和档案管理工作，实现人才资源优化配置。在人事管理方面，要不断完善分级分类考核体系和办法；加强对行政表彰奖励申报审批工作的综合管理；进一步规范事业单位岗位设置管理工作，实现聘用制度全覆盖；做好企业退休*干部解困*工作，确保企业*干部的稳定；稳步提高我县机关事业单位工资水*，稳妥实施除公共卫生与基层医疗单位之外的其他全额事业单位绩效工资工作，完成机关单位工资正常晋档和事业单位工资正常晋级工作；加大企业工资收入分配和支付监管力度，推进建立工资集体协商谈判机制和企业职工工资正常增长机制，保障职工和农民工工资支付；进一步抓好落实为民办实事工作任务。
（四）抓规范劳动关系，突出劳动执法体系建设。
通过进一步健全劳动标准体系和劳动关系协调机制，加强劳动保障监察和争议调解仲裁。在机构建设方面，进一步推动劳动保障监察机构和劳动人事争议仲裁机构标准化、人员专业化和执法规范化建设，逐步落实办案场所、人员编制和经费保障等。在劳动关系方面，要加强劳动合同、集体合同管理，全面推行劳动用工备案制度，加快建立劳动用工备案信息系统，实现各类用人单位普遍与劳动者签订劳动合同，并要求用人单位把基本养老保险、医疗保险、工伤保险等纳入合同内容；继续开展小企业劳动合同签订专项行动，进一步提高小企业和农民工劳动合同签订率。在劳动执法方面，要加大日常执法力度，联合有关部门在全县范围开展清理整顿人力资源市场秩序、非法用工、社会保险费征缴、农民工工资支付等专项执法行动，严厉打击各类违法违规行为，及时查处举报各类劳动人事投诉案件；加强劳动纠纷隐患排查，提高矛盾纠纷监测预警水*，完善劳动纠纷突发事件应急预案，确保高效快速处置各类突发事件。
（五）抓系统内部管理，突出干部队伍作风建设。
以“为民务实清廉”为主题，扎实推进党的群众路线教育实践活动，争创人民群众满意单位。在内部管理方面，要进一步完善《内部管理制度》，健全工作责任制，提高依法行政水*。在队伍建设方面，要继续开展党风廉政教育，认真学*《社会保险工作人员纪律规定》和业务知识，提升拒腐防变能力和业务经办能力。在公共服务方面，要完善政（党）务公开，增加工作透明度，提升窗口单位服务水*，优化服务环境，做到在服务中实施管理，在管理中实现服务。
在市委、市*的正确领导下，在市电子政务办的大力支持下，我局以机关效能和窗口建设为契机，积极推进本系统电子政务和信息公开工作建设,全力推行*信息公开，优化办公系统，提高工作效率，加强数据安全管理，基础网络建设成效显著。根据《XX市人民*办公室关于开展20xx年度全市电子政务考核工作的通知》（六政办明电[20xx]1号文件要求，结合我局实际工作逐条对照，现将我局20xx年度电子政务工作总结和20xx年电子政务工作计划汇报如下：
20xx年工作总结：
一、领导高度重视，建立工作机制
1、成立了以主要领导为组长的领导小组，并及时根据人事变动进行调整。领导组办公室设在局办公室，日常业务指定专人ab岗负责，各业务科室与直属单位配合；各县区人社局确定了1名信息工作联络员，负责信息资料的搜集整理和上传。
2、在建立健全相关电子政务和信息公开制度的基础上，重点抓好制度的落实，重新整理编印《XX市人力资源和社会保障信息管理系统及门户网站管理制度汇编》，进一步规范和明确各科室、部门、人员在信息发布、网络安全、系统管理等方面的职责，确保电子政务和信息公开工作严谨、及时、准确。
3、积极主动参加市电子政务办和政务公开办组织的各项相关会议和业务知识培训，按时按质按量配合电子政务办做好日常工作，并做好上传下达向局领导和相关科室、单位传达贯彻落实好信息公开等相关工作。
二、创新工作方法，落实各项任务
1、加强人社系统信息化建设。一是网站建设，今年以市*办公室网站普查为契机，我局派出骨干力量参加全国*的网站普查培训，并组织直属单位的网站管理人员集中学**办公厅下发的《关于开展第一次全国*的网站普查的通知》，对局属所有网站开展排查摸底，对照《全国*的网站普查评分表》，逐项自查自纠，积极整改存在问题，努力消除“不及时、不准确、不回应、不实用”等现象。要求工作人员对网站内容做到每天更新，及时公布各类发文、工作动态和政策解读，随时更新机构职能、人员、电话等信息，增加工作透明度，特别对事关全局、公众普遍关注的重要事项，要在决策前实行预公开，实施过程中实行动态公开，充分保障公众的知情权、参与权和监督权。二是权利清单*台启用。积极派员参加办事指南录入、*台应用等业务培训，确定办公室、信息中心相关人员为*台管理员，按时完成本单位权力事项办事指南录入并报送确认函。对行*力的事项、依据、材料、程序、收费标准、办理时限等内容发生变动的，及时告知*台项目组做同步调整，对纳入*台的行政审批权力事项一律通过**理，进一步方便群众，提高办事效率。三是协同办公系统应用。自oa系统在我局正式启用以来，明确领导组，制定协同办公系统使用工作机制和工作制度，为147名工作人员开设oa帐号。要求所有工作人员每日上班必须登录oa系统，查阅各类信息，及时处理待办事项，局收文员每日必须登陆系统，及时收文和分发文件，精简了办事流程，提高了工作效率。
三丰富公开形式，加强载体建设。坚持多渠道、多形式开展电子政务工作，从方便群众了解信息、办理业务出发，在充分利用现有渠道的基础上，丰富公开形式，创新公开载体，努力使电子政务工作以更加生动直观的载体形式展现出来。一是继续加大网络渠道公开力度。我局进一步完善人力资源社会保障门户网站的各项网上服务查询功能，提高群众信息搜索的便捷性，开设微博和人社微信等咨询交流*台；做好市*信息公开门户网站的信息发布工作，努力提高政务公开的曝光率。二是继续加强传媒的合作交流。我局深化与电视、报纸、广播等媒体的合作交流，加大社保政策和工作日常报道频率，加强社保宣传成效。不断增强与本地传媒的默契合作，形成友好紧密的伙伴关系，主动邀请媒体记者报道人社工作，相继推出纸质媒体的专版、专栏和电视电台的专题节目，今年与广播电台合作开办“964帮帮忙”栏目，在“皖西日报”设立人社专版，全方位宣传人社最新政策。三是继续做好常规政务公开发布。从深化政务服务着手，我局突出政务公开的便民取向，不断完善局内政务公开载体建设。根据政策调整需要及时编印便民小册子和宣传海报，合理制定版式，方便群众熟悉有关政策和办事流程；充分利用好12333咨询服务*台；结合城乡居保参保等契机深入基层开展政务公开宣传咨询活动，加强与群众面对面交流；继续铺设政务公开栏和电子屏，充分发挥政务公开板块的宣传作用。今年在“XX市人民*信息公开网”发布信息765条，我局受理 “部门信箱”回复各类咨询、建议66条；在“百姓畅言”栏目及时回复各类信息430条，回复率100%，无超时或未回复记录。局人力资源社会保障门户网站目前日访问量达1000余人次，关注人社微博1900人，下载人社微信1000人次。
20xx年电子政务工作计划：
一、扩大行政决策和管理事务公开的领域和范围。
坚持依法科学民主决策，建立健全体现以人为本、执政为民要求的决策机制，不断完善人力资源社会保障重大决策程序和规则，着力推进行政过程和结果公开，切实增强公共政策制定透明度和公众参与度。积极推进行*力运行程序化和公开化，及时发布经审核批准的行政职权目录，主动公开行政职权流程图。加强机关内部事务公开，强化权力运行的内部防控监督制约，重点做好对关键岗位和重点环节权力运行的.监督。
二、继续推进行*力公开透明运行。
坚持改革行*力运行机制，深入推进行政审批制度改革，将公开透明的要求融入各个行政程序，促进行*力规范行使。将推进行*力公开透明运行与加强廉政风险防控紧密结合起来，梳理行政职权依据和运行流程，查找廉政风险点，制定防控措施，做到依法确权、科学分权、公开示权、有效控权，防止权力滥用。通过*的网站（*信息公开网）发布经审核批准的行政职权目录，公开行政职权流程图，依托电子政务*台固化职权行使程序，推进行政职权网上办理，促进权力运行过程和结果公开。
三、大力推进基层政务公开和便民服务。
总结推广基层政务公开的成熟做法，进一步加强基层公共服务*台建设，大力开展窗口服务单位为民服务创先争优活动，继续推进社会保障服务“规范化、标准化、信息化、专业化”建设，优化工作流程，简化办事程序，规范服务标准，积极开拓便民利民服务渠道，深化金融社保卡建设，方便群众查询关系自身利益的信息，完善12333公益服务电话咨询系统建设，有效推进基本公共服务均等化，努力提高群众满意度。
四、加强政务服务窗口建设。
大力加强政务服务窗口的规范化、信息化、人性化、专业化建设，不断拓展公共服务项目。推行服务质量公开承诺制和亲切服务。根据每一项行政审批和服务的特点提出详细的服务规范和标准，向社会作出公开承诺，并严格按照承诺提供服务。因地制宜地建设人性化配套设施，探索实行情景化服务，提供接待、咨询、引导服务，建立窗口工作人员亲切服务规范、评估标准和奖惩制度，努力为群众提供文明、亲切、规范、便捷、高效的服务。
02015年，市文广新局电子政务工作在市委市*的正确领导和具体指导下，根据文件的标准和要求，全面贯彻电子政务“信息畅通、务求实效、服务群众、提高效能”的发展方针，紧紧围绕本部门的中心工作，扎实开展工作，不断建立健全工作制度，探索创新工作方法，深入推进我局电子政务工作，现将一年的工作总结如下：
一、组织健全制度规范，推进组织制度建设
（一）领导重视，思想认识到位。充分认识加强电子政务工作的重要性，将电子政务工作纳入重要议事日程，积极动员部署，在年初召开的工作会议上就将该项工作纳入20xx年全局的一项重要工作，要求相关科室在电子政务工作上做实做细并力求创新。
（二）组织完善，加强队伍建设。根据市*机构改革及人事调动，及时调整成立了电子政务领导小组，建立健全了由局长任组长、分管领导任副组长、相关科室负责人为成员的组织格局，营造了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室细致抓，一级抓一级，层层抓落实的良好工作氛围。
（三）建章立制，规范制度管理。为确保电子政务工作规范、有序，建立健全了《市文广新局电子政务应用工作制度》、《市文广新局*信息主动公开制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到内抓管理，外树形像，形成了以制度管理人，以制度约束人的新型管理机制。
二、信息及时网络办公，优化电子政务环境
（一）强化信息报送，确保畅通报送渠道。加强单位的信息宣传，改善我局的宣传报道工作，通过向*信息公开*台及时公开需要公开的政务动态，积极向省局、市委市*等报送信息。全年，在信息公开*台做到按规定及时公开文化体育政务信息共166条；向省各主管厅局报送政务动态信息204条；向市*的网站报送信息共124条。
（二）提高办文效率，加强公文流转和承办。充分利用*协同办公系统，做到公文流转有专人负责，落实专人做到每天早中晚3次定时接收、传阅和承办，及时无缺漏地将文件信息传递给单位领导及相关承办科室，确保各项工作的准时完成，全年实现了网上阅办文件，提高了办文效率，全年未发生因延误造成的文件未及时办理的情况。
（三）健全网站设置，加强网站外宣作用。根据市*机构改革，局门户网站“六安文体网”原“六安体育网”和“六安文化网”整合而成，为满足新现实下网站宣传功能，加设 “政务公开”专栏，整合对外公开的信息，加强“在线办事”、“政民互动”专栏各子栏目服务沟通功能，进一步拓宽了沟通社情民意的渠道，网站开设“文体要闻”、“社会文体”、“文化惠民”、“皖西文化”等栏目，集中展示我市文体事业建设和文体产业发展的相关资讯。
（四）优化政民互动，加强网络问政*台建设。充分发挥好市*网“部门信箱”、“百姓畅言”专栏和局部门网站“监督投诉”“在线咨询”栏目等政民互动*台作用，安排专人每天登陆回复，依据有关政策规定，及时回复公众提出的咨询、投诉、意见和建议，今年以来，“部门信箱”、“百姓畅言”解答群众网上咨询73次，及时回应解决了一批人民群众关心关切的问题。依托局政务微博、政务微信对外发布XX市文广新政务信息，创新政务公开方式方法，发挥了政务新媒体在公开政务、沟通民意、回应舆论和解决问题等方面的积极作用。
三、加强网络设施建设，夯实电子政务网络安全
（一）加强安全保密工作。加强安全管理，开展网络信息安全保密建设，抓好对涉密人员上岗、在岗、离岗保密教育，落实监管人员，严格执行上网信息责任制度，今年11月还组织人员参加了全市保密培训。加强技术防范，强化政务内网安全防护手段，优化网络监控系统，细化管理权限，建立健全防护体系，提高对网络违规外联、违规内联、运行故障、病毒侵入等的防范能力。
（二）建立健全相关制度。建立健全了《市文广新局网站信息发布制度》、《市文广新局保密管理制度》、《市文广新局网络安全工作制度》等涉及网络安全的一系列制度，进一步推进全系统电子政务网络安全。
（三）强化应用考核。严格落实考核办法，加大考核力度，实行月考核和日抽查的方式，确保网络系统应用维护及时。
四、20xx年度电子政务工作计划
(一) 进一步加强学*培训，提升专业人员素质。组织单位干部职工学*《中华人民共和国*信息公开条例》等文件精神，并适时安排学*培训，强化干部职工认识，提升专业人员综合素质和水*，以推动我局*的网站建设、信息公开建设上台阶、上水*。
(二) 进一步健全工作机制，完善电子政务工作制度。健全完善电子政务工作制度，规范公开内容，提高公开质量；要按照市*统一部署，严格落实市*办公室关于加强*的网站信息内容建设要求，积极做好oa系统管理、权力*台运行*台管理使用、门户网站建设、*信息安全和新媒体运用等重点工作，促使我局电子政务工作进一步强化。
(三) 进一步推进重点领域信息公开，提高工作工作透明度。充分利用门户网站及*信息公开*台，在项目立项、验收、资金安排上下功夫，丰富公开内容，提高公开频率，主动接受群众监督，不断提高工作透明度，提高群众知晓率。
根据市*办公室《关于开展20xx年度全市电子政务考核工作的通知》（六政办明电〔20xx〕1号）要求，市审计局认真对照标准进行了自查，自评得分199分（详见自评表），自评为优秀等次。现将20xx年度电子政务和*信息公开工作主要情况报告如下：
一、领导高度重视，健全工作机制
（一）坚持在以主要领导为组长的领导小组的指导下，由办公室具体负责落实，各科室（局）全力配合，将电子政务和*信息公开工作融入审计日常工作。办公室、综合科、信息科明确专兼职人员管理网站、协同办公系统和权力清单运行*台，确保网站信息的全面、及时更新，以及电子政务工作的有序推进。
（二）完善《xx市审计局政策解读制度》、《xx市审计局*信息保密审查制度》、《xx市审计局澄清虚假或不完整信息工作办法（试行）》等一系列信息发布、报送、审批、责任追究制度，明确政务公开任务和责任，规范信息的采集、审核和发布流程，切实做到“公开为常态，不公开为例外”、“涉 密信息不公开，*息不涉 密”。
（三）局电子政务公开办公室制定了具体了工作计划，不断提高我局电子政务公开的质量和效率。分管领导亲自参加全国首届*的网站普查会议，积极安排工作人员参加*的网站整改系列会议和培训，及时落实相关要求，不断完善*的网站建设；邀请市*发展研究室副主任陶胜做题为“公文写作与处理”的专题辅导讲座，全体审计人员要认真学*、准确把握公文写作与处理的规定和要领，做到善于学*、积累和运用，有效推动机关公文写作水*的全面提升，促进政务公开，促进审计工作转型升级。
二、措施有效，落实有力
（一）加强网站建设，落实整改任务。20xx年，xx市审计局积极参与*办公厅*信息和政务公开办公室牵头开展首次全国*的网站的普查，将网站整改纳入局长办公会议题，确定专人参加全国*的网站普查培训，组织人员认真对照评分细则，制定整改方案；邀请市信息公开办专家到我局现场指导，联系技术支持公司，升级改造局门户网站，添加“办事服务”等便民栏目，加强审计公开力度，加大与*信息公开网的融合程度；对比复核，逐项再排查，撰写整改报告，总结经验。及时发布业务文件和工作动态，主动公开机构职能、人员、财政预决算等*信息981条，增加工作透明度，提高了审计影响力和审计成果应用率。
（二）深入推进协同办公系统应用。市审计局一直坚持充分发挥oa系统*台作用，通过不断开展培训、检查、反馈、整改，进一步规范了账号设置、流程设置、公文收发等处理程序，使各科室（局）基本能够按照要求在协同办公系统上运转文件，切实提高了公文处理质量和效率。
（三）启用市*权力清单运行*台。积极派员参加办事指南录入、*台应用等业务培训，明确由综合法规科工作人员为*台管理员，按时完成本单位权力事项办事指南录入并及时报送确认函。目前，未有使用行政强制权等事项发生。
三、利用多种*台，推行阳光政务
（一）规范目录设置。认真对照*部门信息公开网新版目录要求设置市*信息公开网信息公开目录，对照市政务公开示范点建设标准，将行政职权、行政审批、财政预决算、“三公”经费、招标采购、审计公开、议案提案办理等事项列为公开重点，按照组配栏目逐条进行分类、分栏目及时更新公布。按照《xx市人民*办公室关于建立重要政策解读机制的通知》要求，对《xx市人民*关于进一步加强审计工作的意见》《xx市人民*关于加强内部审计工作意见》进行及时解读，转载省审计厅和审计署对重要政策的解读。
（二）做好舆情回应工作。六市审计局致力于惠民工作，并为之不懈努力。为加强*信息公开，回应社会关切，切实提升*公信力，我局加强新闻发言人制度建设，建立健全舆情收集和回应机制、重要政策专家解读机制，依法公开*信息。加强与新闻媒体与专业机构的沟通联系，关注与审计工作密切相关、关系经济社会发展的重要舆情，及早发现、研判需要回应的相关舆情和热点问题，及时发布权威信息，消除不实传言，正面引导舆论。20xx年我局在市*“百姓畅言”栏目回复网友提问1条，市审计局网站“在线咨询”栏目受理提问4条，“局长信箱”回复2条，“监督举报”2条，开展网络调查3次。
（三）开展*信息公开整改提升月活动。《xx市人民*办公室关于开展全市*信息公开整改提升月活动的通知》（六政办明电〔20xx〕29号）的相关要求，制定发布《xx市审计局关于开展*信息公开整改提升月活动的通知》，开展“*信息公开整改提升月”活动，结合政务公开考评和季度监测发现的问题和市政务公开办、市电子政务办的反馈找不足之处，整改落实，提升*信息公开工作质量。
（四）多渠道实现政务公开。随着互联网时代的到来，为迎合时代发展的潮流，实现全方位的政务公开，xx市审计局开通了官方微博和微信订阅号，制定了《xx市审计局政务服务管理局官方微博、微信公众*台信息发布管理规定》，规范官方微博和微信的管理。xx市审计局已于20xx年底试运行官方微博和微信，于20xx年正式将二者纳入政务公开的途径，用新媒体的影响力促进审计公开工作。
20xx年在我局门户网站和*信息公开网公开了20xx年财政同级审计情况和审计查出问题整改结果情况及*投资审计情况，公开结果报告112份，进一步增强了审计政务信息的公开性、透明性，扩大了审计影响和社会知晓面，较好地发挥了监督作用。我局电子政务和*信息公开工作取得了一些成绩，但仍有不完善地方。20xx年，我们将按照市*关于集约化*台建设相关部署和要求，助力数据共享，为打造统一、便捷、高效的综合性服务*台尽审计部门应有的贡献。
——医院院务公开工作总结 (菁华3篇)
20xx年，医院认真贯彻“三好一满意”活动要求，把推行院务公开作为促进医院健康发展的一项重要措施，积极推进，狠抓落实，通过完善体制、健全机制、规范运行，形成了具有中医特色的院务公开体系，使院务公开工作不断向经常化、制度化和规范化发展，有效地激发和调动了广大职工参与改革、参与管理的主人翁积极性，全院职工凝聚力进一步增强，医院逐步走向制度化、规范化、科学化，取得了一定的成效。
一、提高认识，为院务公开奠定坚实的思想基础
院务公开重在增加工作的透明度，把代表广大职工利益的事情以及群众最关心、最敏感的热点、难点问题公开给群众，让职工监督并帮助医院执行。通过职工会，强调实行院务公开、加强民主监督管理的重要性，强化职工群众对院务公开的全员参与意识。不断引导职工关心医院的发展。对内坚持把职代会及院周会作为院务公开的基本形式，将“院务公开栏”作为院务公开的重要形式。把每季度卫生中心的监督重大经济活动、招待费使用情况、基建、药品招标采购、内部分配、职工的职称评定和年终评先晋级、对违反院规、院纪人员的处罚等职工关心问题，及时向职工公布。
二、建立制度，保证院务公开规范有序运行
本着公开是前提、监督是关键、组织是保证的原则，及时成立了以院党政领导为第一责任人的院务公开领导小组，从组织上保证了院务公开不走过场。坚持把医院改革发展的重大问题、药品购销中的热点问题，财务预决算、工程承包及合同执行情况，涉及职工切身利益方面的问题，领导班子的廉洁自律问题，作为院务公开的'重点。在这些重点问题上使公开内容不断得到细化和拓展。实行药品、物资招标采购，堵塞漏洞。为切实加强药品监督，杜绝在购药过程中收受回扣等贿赂行为。集中采购，采购物品的来源、价格公开。院内所有重大工程必须公开招标。坚持民主生活制度。
三、强化监督，注重院务公开的实效
为使院务公开得到扎实有效的开展，医院调整了院务公开督导小组，督促院务公开的落实情况，促进了院务公开工作健康有序的开展，取得了明显的成效。
通过实行院务公开制度，对内促进了医院职工知院情、管院事和自我奋进精神，密切了党群、干群关系。对外增加了医院医疗服务的透明度，使患者明明白白消费，避免了因不告知而引起的医患矛盾。今后，医院将认真发展院务公开的新举措、新办法和新途径，全面贯彻落实为人民服务的精神，力争把院务公开工作推向一个新的台阶。
从20xx年以来，我院认真贯彻“三好一满意”活动要求，把推行院务公开作为促进医院健康发展的一项重要措施，积极推进，狠抓落实，通过完善体制、健全机制、规范运行，形成了具有藏医特色的院务公开体系，使院务公开工作不断向经常化、制度化和规范化发展，有效地激发和调动了我院广大职工参与改革、参与管理的主人翁积极性，全院职工凝聚力进一步增强，医院逐步走向制度化、规范化、科学化，取得了一定的成效。现就我院20xx年院务公开管理工作总结如下：
一、提高认识，为院务公开奠定坚实的思想基础
院务公开重在增加工作的透明度，把代表广大职工利益的事情以及群众最关心、最敏感的热点、难点问题公开给群众，让职工监督并帮助医院执行。通过职工*，强调实行院务公开、加强民主监督管理的重要性，强化职工群众对院务公开的全员参与意识。不断引导职工关心医院的发展。对内坚持把职代会及院周会作为院务公开的基本形式，将“院务公开栏”作为院务公开的'重要形式。把每季度卫生中心的监督重大经济活动、招待费使用情况、基建、药品招标采购、内部分配、职工的职称评定和年终评先晋级、对违反院规、院纪人员的处罚等职工关心问题，及时向职工公布。对外以宣传展板、电子屏幕等形式将医院基本医疗信息、物价信息、门诊咨询等内容向广大患者公开，受到了患者的好评。
二、建立制度，保证院务公开规范有序运行
本着公开是前提、监督是关键、组织是保证的原则，及时成立了以院党支部领导为第一责任人的院务公开领导小组，从组织上保证了院务公开不走过场。坚持把医院改革发展的重大问题、药品购销中的热点问题，财务预决算及合同执行情况，涉及职工切身利益方面的问题，领导班子的廉洁自律问题，作为院务公开的重点。在这些重点问题上使公开内容不断得到细化和拓展。实行药品、物资招标采购，堵塞漏洞。为切实加强药品监督，杜绝在购药过程中收受回扣等贿赂行为。集中采购，采购物品的来源、价格公开。
三、强化监督，注重院务公开的实效
为使院务公开得到扎实有效的开展，医院调整了院务公开督导小组，督促院务公开的落实情况，促进了院务公开工作健康有序的开展，取得了明显的成效。
通过实行院务公开制度，对内促进了医院职工知院情、管院事和自我奋进精神，密切了党群、干群关系。对外增加了医院医疗服务的透明度，使患者明明白白消费，避免了因不告知而引起的医患矛盾。今后，医院将认真发展院务公开的新举措、新办法和新途径，全面贯彻落实为人民服务的精神，力争把院务公开工作推向一个新的台阶。
20xx年，医院认真贯彻“三好一满意”活动要求，把推行院务公开作为促进医院健康发展的一项重要措施，积极推进，狠抓落实，通过完善体制、健全机制、规范运行，形成了具有中医特色的院务公开体系，使院务公开工作不断向经常化、制度化和规范化发展，有效地激发和调动了广大职工参与改革、参与管理的主人翁积极性，全院职工凝聚力进一步增强，医院逐步走向制度化、规范化、科学化，取得了一定的成效。
一、提高认识，为院务公开奠定坚实的思想基础
院务公开重在增加工作的透明度，把代表广大职工利益的事情以及群众最关心、最敏感的热点、难点问题公开给群众，让职工监督并帮助医院执行。通过职工会，强调实行院务公开、加强民主监督管理的重要性，强化职工群众对院务公开的全员参与意识。不断引导职工关心医院的发展。对内坚持把职代会及院周会作为院务公开的基本形式，将“院务公开栏”作为院务公开的重要形式。把每季度卫生中心的监督重大经济活动、招待费使用情况、基建、药品招标采购、内部分配、职工的职称评定和年终评先晋级、对违反院规、院纪人员的处罚等职工关心问题，及时向职工公布。
二、建立制度，保证院务公开规范有序运行
本着公开是前提、监督是关键、组织是保证的原则，及时成立了以院党政领导为第一责任人的院务公开领导小组，从组织上保证了院务公开不走过场。坚持把医院改革发展的重大问题、药品购销中的热点问题，财务预决算、工程承包及合同执行情况，涉及职工切身利益方面的问题，领导班子的廉洁自律问题，作为院务公开的重点。在这些重点问题上使公开内容不断得到细化和拓展。实行药品、物资招标采购，堵塞漏洞。为切实加强药品监督，杜绝在购药过程中收受回扣等贿赂行为。集中采购，采购物品的来源、价格公开。院内所有重大工程必须公开招标。坚持民主生活制度。
三、强化监督，注重院务公开的实效
为使院务公开得到扎实有效的开展，医院调整了院务公开督导小组，督促院务公开的落实情况，促进了院务公开工作健康有序的开展，取得了明显的成效。
通过实行院务公开制度，对内促进了医院职工知院情、管院事和自我奋进精神，密切了党群、干群关系。对外增加了医院医疗服务的透明度，使患者明明白白消费，避免了因不告知而引起的医患矛盾。今后，医院将认真发展院务公开的新举措、新办法和新途径，全面贯彻落实为人民服务的精神，力争把院务公开工作推向一个新的台阶。
——政务公开日工作总结范文五份
xxxx年金安区地方志办公室按照区**统一部署，认真贯彻落实《中华人民共和国**信息公开条例》，加强组织领导，健全工作机制，扎实推进**信息公开工作。现将一年工作报告如下：
一、认真开展《条例》的学*、宣传和培训
1、认真学*、培训。认真学*区**主要领导的讲话、指示和信息公开领导小组的有关文件精神，深入领会《条例》的主要内涵和精神实质。办公室信息公开领导小组成员积极参加各级举办的《条例》培训，并及时传达会议精神。同时加强对编制信息指南和目录的同志进行培训，讲解《条例》的内容和意义、编制公开指南和目录的有关要求和软件使用方法等。
2、加强《条例》宣传。重视《条例》的宣传工作，利用网站、简报等形式加强宣传，使大家认识**信息公开的重大意义。
二、建立相关工作机制
金安区地方志办公室结合工作实际，依据《条例》及区政务公开办的'有关要求，建立相关的工作机制。制定了《金安区地方志办公室上网信息审批制度》等涉及政务信息发布协调、保密审查和依申请公开等多项制度。明确分工、细化步骤、优化流程，确保政务信息及时主动公开，信息公开申请及时办理反馈。
三、完善**信息发布渠道
开通了办公室政务信息公开网设有“政务信息公开指南”、“政务信息公开目录”等栏目，其中“政务信息公开目录”包括“机构领导”、“人事信息”、“规范性文件”等子栏目。初步形成目录规范、编码统一、结构合理、层次清晰、覆盖面广、易于监测的**信息公开网站体系。并在本单位的门户网站的显著位置，设置了与**信息公开网的连接。
四、努力推进信息公开
及时公开相关信息，明确信息公开时限。截止xxxx年12月31日，办公室公开主体共发布信息4条，其中本级文件1条，其他类信息3条。目前，信息从生成到上网公开*均需要7个工作日，最长需要10个工作日。
在此期间，金安区地方志办公室没有收到涉及政务信息公开工作的举报等。
在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，金安区地方志办公室政务公开工作还存在着一些问题：一是工作人员是兼职的，造成部分信息公开不及时；二是对政务公开的宣传力度不够；三是由于单位的特殊性，造成部分人员对办公室政务公开工作产生可有可无的想法。
20xx年，我们将按照国家和省、市、区的要求，发扬成绩，改进不足，把信息公开工作提高到一个新的水*。
一、领导看重，精心安排
为深入推动第十三届“政务公开日“运动，匆匆进我局政务公开工作，将《XX市当局办公室关于开展第十三届“5.15政务公开日”运动的`看护》(东政办传)9号文件复印15份发放给市机关所属单位林业事务办事中心、国营林场、苗圃及各科室。在运动日之前，分管政务公开工作栾晓波**对次日鼓吹工作进行安排，指定林业办事中心、各场圃、各科室负责人，要求各负责人依照主督工作各负其责，收集、整理、复印次日鼓吹所需资料，相关科室选定专人，全程介入运动的组织领导并负责解答群众提出的相关专业问题。同时要求运动当天，在办公楼前悬挂条幅、鼓吹板报，LED显示屏鼓吹标语等形式开展运动。
二、采取多种形式，加强运动后果。
一是在政务公开日前，组织局属各单位、各科室对政务公开运动内容和做事法度模范进行了认真反省，对应该公开的内容和法度模范进行弥补和完善。
二是普遍鼓吹，鼎力营造运动气氛。
5.15 政务公开日当天，一是在办公楼前悬挂着“实行政务公开，匆匆进依法行政”等标语。设立鼓吹板，印制林草局办事范围、办事宗旨、行政执法根据、基础流程，林木采伐证解决相关手续和相符采伐条件、盗滥伐处罚种类、野活跃植物驯养解决法度模范、我市林木常见病虫害等相关资料图片等材料，鼎力营造政务公开日运动气氛，匆匆使广大市民群众积极、主动介入到运动中来。二是搞好现场政策咨询办事。运动日当天，在办公楼前设立咨询台，栾晓波**亲自率领丛林***、林政科、防火办等相关窗口办事的人员，进行现场办公，负责为来访的市民提供林业司法律例等政策方面的次询办事，解答提出的问题。
本次运动，以政务公开日为动身点，以落实《中华人民共和国当局信息公开条例》为契机，拓宽政务公开渠道，继而把公开工作向下层拓展，进一步将政务公开工作推向深入。
实行政务公开制度是提高工作效率，促进为政清廉，优化服务质量，实现机关职能和作风转变，密切联系群众的重要保证，是促进依法行政，确保政令畅通的最有效途径。几年来，我们按照区委、区**的部署，全面推行了政务公开，形成了从上至下，全方位的政务公开体系，有效地促进了依法行政，基本实现了职能到位，提高了服务水*，树立了执法形象，我们的主要做法是：
一、围绕内容职责，实行政务公开。
在推行政务公开以来，我们紧紧围绕自身职责，积极采取各种形式，全方位推行政务公开。
1、以执法公示制为主要形式全方位推行政务公开。为实现公开、公*、公正执法，我们主动接受社会监督，推行了政务公开，在主要位设置了公示板，将各站、所职责范围、办事程序、办事时限及优化服务环境的“六项制度”、行政机关工作人员的“七条禁令”等公开内容录入其中。
2、以解决执法中存在的问题为重点，狠抓政务公开。对欠缴规费车辆的处罚实行三级审批制度，保证了行政执法工作程序合法，引律规范，处罚恰当，减少了人情案和错案的'发生，同时也提高了办案质量，避免了为查而查，为罚而查的不良倾向。
3、以树好窗口形象为目的，贯彻政务公开。实行政务公开以来，我们将政务公开工作溶于日常工作之中，做到了挂牌上岗，持证执法，实现了公开、公正、文明执法。
二、围绕制度建设，保证政务公开。
推行政务公开，制度建设是关健。我们从加强制度建设入手，不断完善规章制度，使之成为顺利实施政务公开的有力保证。
1、落实行政执法责任制。根据工作职能和法律、法规、规章的规定，明确划分各个部门的执法内容、执法类别、执法依据、执法范围、执法权限、执法程序和执法责任，将其分解到各个站、所，进一步完善内部执法监督。
2、完善与之相关应的配套制度。为推行行政执法责任制的落实，保证政务公开的顺利实施，我们完善了相关的配套制度。
一是执法监督制。明确执法监督的机构、内容、范围、形式以及处理方法，对执法工作进行监督。
二是过错追究制。对执法机构和人员在具体行政过程中出现的过错和不当行政行为进行责任追究，有利于实现权、责统一，使权力受到制约。
三是评议考核制。通过定期检查，不定期抽查和听取社会意见等不同渠道，进行评议考核，作为各执法单位评先评优的重要依据。
三、围绕依法行政，落实政务公开。
通过实施政务公开，使全局执法人员充分认识到政务公开工作的必要性和重要性，极大地提高了依法行政的自觉性和积极性，有力地提高了各项工作的不断发展，收到了显著的效果。
一是规范了执法行为，提高了工作效率。为了严格执法，依法行政，急事急办，特事特办，把上门指导、帮扶、解难作为依法行政的办公宗旨。把热情、方便、快捷、周到的办公要求贯穿于整个工作的始终，极大地方便了群众，受到社会各界的好评。
二是提高了队伍素质，树立良好形象。实行政务公开以来，我们以提高队伍素质为基础，以依法行政为落脚点，积极开展了法律、法规知识培训和全员学法考法活动。还通过典型示范来推动和促进全员争先创优、文明执法活动的开展。大大提高了队伍的执法水*，促进了公开执法，廉洁执法，文明执法。
三是接受社会监督，改变工作作风。推行政务公开以来，我们主动接受社会监督，在全局积极开展了“正行风，促发展”活动，向社会各界发征求意见表、召开座谈会，走访企业，进一步改进了自身工作。由于我们从多角度入手加强了队伍建设，使全局上下人心思进，干劲倍增，行为规范，面貌一新，使我局政务公开工作落到了实处。
20xx年，市教体局认真贯彻落实省和市20xx年度政务公开工作要点，扎实有效开展教体系统政务公开工作，以公众需求为导向，以社会满意为目标，较好地完成年度任务。现将我局完成情况汇报如下。
一、加强组织领导，完善工作机制
建立健全政务公开领导机制，加强对政务公开工作的协调领导，我局成立了由局长任组长，分管副局长任副组长，各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，定期研究和解决政务公开工作中的问题。完善政务公开工作机制，建立了主动公开、依申请公开制度、保密审查制度、政策解读制度和年度报告制度。推进基层政务公开规范化，印发《滁州市中小学信息公开工作实施办法》，定期抽查并通报全市有关学校政务公开开展情况，着力推进我市教育系统政务信息公开的工作。
二、突出重点领域，积极回应关切
按照滁州市**公开办要求，突出群众关心、社会关注、与群众利益关系最密切的教育重要事项，大力推进信息公开，做好中小学招生招考、财务和教育收费、学区划分、“全面改薄”和教育督导等重点领域的信息公开发布。对社会公众向教育部门和学校提出的建议、咨询投诉等，认真及时、有针对性、有效的予以回应答复，不断提高政务舆情分析处置的信息化水*。
三、公开形式多样，及时准确规范
我局召开了职业教育和普惠性幼儿园发展的新闻发布会，提高教育工作的透明度，充分保障社会公众的知情权、参与权、表达权和监督权;利用市*****息网站和滁州市教体局网站及时***息，在政务公开网的.每月信息量统计中稳居市直单位前三。在市级报刊等媒体开辟专栏，解读教育政策、发展规划和展示教育发展成果;利用局政务公开栏、宣传橱窗和电子屏滚动***息;在滁州市政务服务中心教体窗口，设有查询办事项目指南流程等的纸质和电子载体，做到便民、利民;完善公众参与渠道，利用滁州市教育体育政务微博，发布最新教育政策和动态，提高教育工作的关注度，服务广大网友。根据《教育法》、《义务教育法》和《**信息公开条例》和《教育部关于推进中小学信息公开工作的意见》等法规制度精神，坚持公*、公正、便民的原则，体现及时、准确、规范的要求，努力将信息公开与日常教育工作有机结合起来，进一步规范教育管理，提高办事效率，提供优质服务。
四、注重交流合作，强化监督考核
积极参加市公开办召开的各种会议;利用政务公开QQ群、微信与其他单位互动、学*探讨;召开我市教体系统政务公开会议，总结交流和安排部署工作。落实政务公开考评制度和责任追究制度，将各科室、直属单位政务公开工作纳入科室年度考核范围;将政务公开考核纳入20xx年县域经济和社会发展考核(教育发展)中，全面推进教体系统政务公开工作。
一、领导重视，精心部署
为深入推动第十三届“政务公开日“活动，促进我局政务公开工作，将《xx市**办公室关于开展第十三届“5.15政务公开日”活动的通知》(东政办传)9号文件复印15份发放给市机关所属单位林业事务服务中心、国营林场、苗圃及各科室。在活动日之前，分管政务公开工作栾晓波**对次日宣传工作进行部署，指定林业服务中心、各场圃、各科室负责人，要求各负责人按照主管工作各负其责，收集、整理、复印次日宣传所需材料，相关科室选定专人，全程参与活动的组织领导并负责解答群众提出的相关专业问题。同时要求活动当天，在办公楼前悬挂条幅、宣传板报，LED显示屏宣传标语等形式开展活动。
二、采取多种形式，增强活动效果。
一是在政务公开日前，组织局属各单位、各科室对政务公开活动内容和办事程序进行了认真检查，对应该公开的内容和程序进行补充和完善。
二是广泛宣传，大力营造活动氛围。
5.15政务公开日当天，一是在办公楼前悬挂着“实行政务公开，促进依法行政”等标语。设立宣传板，印制林草局服务范围、服务宗旨、行政执法依据、基本流程，林木采伐证办理相关手续和符合采伐条件、盗滥伐处罚种类、野生动植物驯养办理程序、我市林木常见病虫害等相关材料图片等资料，大力营造政务公开日活动氛围，促使广大市民群众积极、主动参与到活动中来。二是搞好现场政策咨询服务。活动日当天，在办公楼前设立咨询台，栾晓波**亲自带领森林***、林政科、防火办等相关窗口服务的人员，进行现场办公，负责为来访的'市民提供林业法律法规等政策方面的次询服务，解答提出的问题。
本次活动，以政务公开日为起点，以落实《中华人民共和国**信息公开条例》为契机，拓宽政务公开渠道，继而把公开工作向基层拓展，进一步将政务公开工作推向深入。
