自成立了酒店综合部以来，xxx做为综合部负责人身上肩负着六大职能工作，分别是：行政管理、人事管理、安全保卫管理、市场开发、采购车辆库房管理、后勤管理。而综合部在编人员只有5人，基本上每个人都身兼二职或数职。可以说是工作繁杂、量大、担子重。但做为综合部的负责人带领着部门成员任劳任怨，勤勤恳恳地努力做好每一份工作，并齐心协力，团结一心努力地完成领导交办的每一项工作。
一、行政管理
1、做为领导的参谋助手，她竭力协助酒店领导掌握工作全局，协调好酒店各部门之间的工作，做到及时上传下达。根据酒店领导班子的决议，制订了酒店员工手册、规章制度、管理规定、考核考勤制度、岗位操作流程、奖惩制度等各种管理制度及相应工作表格。并监督、落实执行，使各部门的管理工作有章可循，做到以制度管人;根据酒店构架的改变，修改了酒店的组织结构图，并制订了各部门经理的岗位职责，整理完善了各部门的岗位职责，使各部门的岗位职责更加明确。
2、认真做好各项文秘工作，及时起草酒店的各项会议的决议、决定，并下发执行、催办落实和传达，做好每月的简报编排工作，在简报中及时通报好人好事、评优及奖惩情况。整理归纳了酒店签订的各类租赁合同、协议，建立了合同登记制度，更好地监督督促部门成员各负其责地及时签订所辖范围内的合同，并在合同有效期内及时***结算，使合同管理更加完善。
二、人事管理
自从xxx肩负了人事管理工作，从员工的入店培训到员工的调动、离职审批制订了严格工作操作流程，并编制了各种人事工作日常运用的表格，规范了人事管理工作。并且对外雇员工的`人工成本进行控制，严格控制外雇员工的岗位人数，并负责外雇员工的合同签订工作以及各项员工福利和员工活动工作，如元旦联欢会、节日小福利的发放，生日蛋糕等。
三、安全保卫管理
酒店做为一个公众聚集场所，安全经营是压倒一切的工作责任。为保障酒店经营工作的顺利进行，xxx不仅建立了消防安全管理网络构架和消防档案，
而且制定了一系列消防安全管理制度，将安全工作落实到每个责任人，使人人有责维护安全工作。并协同消防安全管理员定期进行消防设施、设备安全巡检及时发现隐患、及时整改、维护。将消防隐患消灭在萌芽状态，在各种的安全大检查中屡次都达到合格。
四、市场开发
督促销售专职人员做好市场调查，每天了解同行业酒店房价情况，并做出房动态分析表报经理部，详细分析本市酒店的竞争优劣势，做到知已知彼，根据不同季节制定不同的房价和营销计划。对每一次的大、中、小型会议和团队接待等大型活动，做为综合部负责人都能够全面地协调好酒店各部门的跟踪服务工作，并且安排好销售人员根据旅游局要求将每月酒店的房价及优惠情况公布在旅游局网络和**公众网上，以对酒店进行宣传。并随时督促销售人员对客户进行回访，将意见进行收集上报经理部，使经理部及时掌握客户动态，以改进服务质量。
五、采购、车辆、库房管理
1、对物品采购工作作为负责人制订了严格的采购程序操作流程，使各部门申购的物品在计划审批、购买、物品入库、部门使用情况四个环节有一套完整的操作流程，并严格控制好每一环节，使采购来的物品既满足申购部门的质量要求，又价位低而合理，并对不合格产品做到及时退货更换。
对一些供货的商家所供物品会同财务部门实行定期市场询价、调研，并在每月底对所有供货商的供货价格根据市场调研结果进行审查、核对，对有价格不符合的，货单不全的进行重新审核定价，从源头上降低了成本。
2、对库房的管理工作也制订收货、验货、发货程序，使入库的材料做到发票、收据和清单齐全验收合格后方收货，对领用材料做到见料单发货。并且监督库房管理员每月按时与财务部进行盘库对帐，做好材料的明细帐，并对库存物品和使用情况做到心中有数，及时补充所需的物品。
3、对车辆管理制订了车辆使用管理规定，保证车辆正常派遣，下班后按时摆放车辆，做到了安全行驶3万公里全年无事故。
六、后勤管理
制订了员工宿舍管理规定及员工宿舍管理奖惩条例，并成立了员工宿舍
管理委员会，做到酒店管理与员工自管相结合，每周定期与宿舍管理员进行宿舍卫生及环境卫生检查，评选出每月的文明宿舍，调动员工爱护环境卫生的积极性，真正做到了奖励优秀员工宿舍，使员工有一个舒适、干净、安全的居住环境。对棋牌室的娱乐环境及服务质量，制订了严格的管理制度及卫生检查考核制度，做到使客人能够满意。
她是普通的女电焊工，却闪耀着“铁人王进喜工的朴素的实干精神。无论白班夜班，她都提前来到车间，换好工作服，拉好备料、整理好工位，等点完名，立马就投入工作。车厢焊接车间所有工位的焊接小件，她都能到岗工作，焊接动作麻利，工艺水*就流，质量有保障，真正做到了”又快又好“在人员缺口大，生产任务重时，张银红更是发挥了超强的工作能力，自己任务完成后，哪里有缺口工位，哪里就能见到她的身影。她在工作中养成了杜绝浪费的*惯，定额执行率100%。如果发现遗掉的合页，门扣等，会主动拾起来送到仓库。无论更衣室还是工位，她都整理地干净整齐，严格参照5S标准，从无不良记录。她严格遵守安全操作规程，安全事故为零。凭着端正的工作态度，精湛的焊接技术、麻利的工作作风，张银红在*凡的岗位上做出了不*凡的工作业绩，展现出“巾帼不让须眉”的女工风采。
本人名叫xx， 年参加工作，现为工农路营业所一名普通柜员。我一直坚持“想顾客之所求，急顾客之所需，排顾客之所忧”的服务理念，为顾客提供全方位，周到，便捷，高效的服务，在为顾客服务的过程中，做到操作标准，服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任，用真诚温馨的热情，娴熟求精的服务，毫无保留的奉献给了所爱的邮储银行事业，同时也赢得了客户的赞誉。
1、提升自身素质，为客户提供高效优质的服务
*年来，随着新业务的不断开展，使我深刻认识到，只有树立“工作学*化和学*工作化”的终身学*理念，努力加强自身学*，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，我始终把业务学*和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，我都率先及时学*，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的认可。为适应岗位要求，我充分利用业余时间学*相关业务知识和业务技能，在各种考试中都取得了较好的成绩。
2、热情服务，真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中，我一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。*时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。在与客户的交流中，一个微笑，一句您好，看似简单，却可以拉*与客户之间的距离。客户着急用款却未带齐手续，有时候会产生抱怨。站在客户的角度换位思考，我当然能够理解他的心情，继续微笑着跟他解释这样的规定对他资金安全的好处，以及怎样保管存折、怎样才能不易使存折销磁……最后我微笑着告诉这位客户，如果把身份证带过来，可以直接找我办理，缩短再次等候的时间。顾客听从了我的建议，满意离去。
3、一流服务，浇灌业务丰硕果
工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系，并不惜在班后时间亲自上门拜访客户，功夫不负苦心人，自20xx年十月调入xxx至今，已完成个人存款300多万，电话银行30户，短信10户，为该行业务的发展做出了突出贡献。
随着“文明标准服务”的深入，越来越多的客户对我说：“你们的服务真好”。这让劳累了一天的我感到非常快慰，也鞭策我继续努力，和客户永远站在一起，用为自己家人办事一样的热情为客户服务，用微笑点燃微笑，用真诚缩短心与心的`距离！
辛腾，06年进厂。自入厂以来严格遵守公司的各项规章制度，各方面表现优秀，目前担任组长兼生产部涂布机8#机上胶主手。在09年度被评选为优秀员工候选人。
他工作十分用心勤奋、认真负责，不但反应快，做事麻利、灵便，而且能做到粗中有细，并且凭借自己三年多的丰富经验和精湛的技术水*，在8#机这台多功能机上应用自如，发挥出色。
他虽然是老员工，技术熟练，操作到位，但他并没有骄傲自满，反而一向用心上进，精益求精，不求最好，只求更好。他在灯片面涂这一特殊岗位上，不断的学*和虚心的请教，透过具体操作对本岗位所出现的产品质量问题能及时的决定和处理，对出现的一些简单的机器故障所造成的问题也能够排除。
在带领新人方面，也做的十分到位，对他们耐心的辅导，把自己所学的和遇到的状况都一一传输给了他们，使他们在操作和岗位安全方面不断的熟练并且迅速的成长起来。三年来，为公司培养了不少优秀人才。
在业余生活中也用心的参加公司所组织的团体活动。如:打篮球、乒乓球，在打乒乓球时拿过一次冠军，在公司今年组织的篮球赛上拿到一个团体冠军。
在以后的工作和生活中，坚信会更加发奋的学*，在工作中不断的锻炼自己，使自己得到全面的提升，做一个更加优秀的员工。
xxx2004年进入上海xx有限公司，在熔炼车间做一名耐火材料工。通过自身不断的学*，顺利考取行车操作证，符合熔炉操作工要求。在车间里是多岗位操作能手。在科勒工作16年里从一个普通的耐火材料工，逐渐转变成车间熔炉操作工的骨干，早已把自已融入团队中。
2020年2月，原定计划2月17、18日对保温炉感应体施工，由于受新冠肺炎疫情影响，造成联矿无法安排人员过来施工（因联矿施工人员是外省市，无法出省）。公司管理层了解情况，决定请联矿安排技术人员一名来现场指导，车间安排2名人员来施工对接感应体。车间就安排二位一起配合联矿对感应体施工，其中一位就是xxx。他认真听取联矿工技术人员指导，按联矿施工要求，一步步筑感应体，在施工过程中，检测感应体法兰面与感应体对接是否有导通现象，结果发现是导通，这样安装上去容易引起导磁（发红，存在安全隐患）。他就和许双峰一起拆下感应体法兰面，对固定不锈钢螺丝里面包绝缘层进行检查及更新，最后发现是不锈钢垫片绝缘层被压坏，引起的导通现象。采取垫了3毫米厚云母垫片，后检测无导通现象。2月18日下午感应体对接到道保温炉上去，2月20日上午进铁水并送电，保温炉运行正常，感应体无出现导磁现象。
熔炉上炉衬，每周生产结束车间就安排人员进行维修，是一项责任性很强的工作。2020月6月开始，每周炉衬大修就由他来负责修，xxx每次维修，对修补前炉衬及修补好照片拍好，发现问题及时告知组长和主管。在保证修补质量情况下控制修补料用量，6月份以后修补料单耗比上半年有所下降，大大节约车间生产成本。xxx总是怀着一颗不*凡的心，在*凡的岗位上格尽职守、高效高质、执着进取、不断超越，让他在*凡工作中秀出精彩，所以部门和组员一致认可xxx是熔炼车间优秀人员。
万xx，男，汉族，48岁，高中文化，具备“维修电工”和“操作电工”资格，是太原市#院总务科电工班的一名聘用制工人。
20xx年10月2日晚，万光亮师傅当值电工夜班，接班后，他先在全院巡视用电情况，又应急为一间病房修理好突然熄灭的照明灯，按照规定于二十三时三十分关闭门诊部电梯后回到了值班室。零点左右，电话铃声突然响起，急诊科通知：一名孕妇出现临产症状，需要乘坐电梯去四楼做超声检查。接到指令后，万师傅马上跑步赶到，并*稳的运送患者和家属到达四楼。当他返回值班室的时候，在一楼门诊大厅服务台桌面上发现了一个塑料袋，并且清楚地看到里面有厚厚一叠人民币。万师傅环顾四周，空无一人，想到这一定是来医院看病的患者丢失的救命钱，他顿时焦急万分，急忙拿起这袋钱赶到急诊室，寻找失主，但是问遍了所有观察室的人也没有找到，于是又马上向总值班汇报，经过与来到现场的总值班共同清点，袋内共有人民币8500元，以及就诊手续。万师傅考虑到也许是去做超声检查的患者遗失的，便又跑到电梯口等候，正在这时，孕妇的丈夫满头大汗从楼上下来，焦急地寻找着什么，经过核对，认定该钱袋确实是患者遗失的，马上交给了他们。患者及家属非常感动，对万师傅千恩万谢，还要拿出一些作为报答，但是万师傅坚决地拒绝了，家属感动地连声说“好人，好人啊!”后来，这位孕妇在医院妇产科顺利分娩，她们全家专门用大红纸写了一封情真意切的感谢信，张贴在院内，感谢拾金不昧的万光亮师傅。
医院总务科的同事们都知道，万师傅以前是一家鞋厂的工人，单位破产后，便四处打工，供养上学的儿子，过着清贫的日子，这些钱在当时相当于他*10个月的收入，但是他拾到财物，却急着找失主，而不是据为己有，让工友们非常钦佩。
医院总务科电工班只有三名电工，但是担负着保障全院医疗设备正常运行，手术室、供应室、病区等重点部门的照明、电梯的使用等非常繁重的工作量。尤其是为了保障医院用电安全，万师傅和工友加班加点改造、维护线路，经常工作超过12小时，最长的一次是改造西三楼、手术室、放射科的线路，为节省施工费用，电工班担当了改造工作，加班加点地干。在这期间，饿了，万师傅就在医院食堂吃碗面，困了，就在值班室和衣躺一小会儿又起来接着干，直到把全部线路安装、调试好，开始正常运行后才回家，此时他已经连续五天没回家了。
在日常工作中，万师傅勤勤恳恳、任劳任怨，每天维护、维修、更换、安装医院的设备、照明线路，负责医院配电室的运行。他虽然是将*五十岁的人了，但换灯管、修插座、架电线，登高爬低样样都是抢在前面，只要科室有维修需要，他总是随叫随到，很快为大家排除故障。谁的家里电路方面有什么故障，约他帮忙，他也总是在下班后如约赶到，虽说耽误了自己休息，可他说“答应帮人家忙，晚回家一会儿也要干完!”万师傅的工作作风，也赢得了大家的赞誉，他是大家心目中踏实肯干的“老黄牛”，是维修及时、技术过硬的“及时雨”。
常常有人问万师傅“你一个月挣多少钱啊?”万师傅总是很满足地回答“刚来时试用期三个月，每月400元，后来每月800——1000元，现在涨到1400了。”大家不解的问：“你又不是医院正式职工，干这么多的工作，你不觉得亏吗?”万师傅说，“人心换人心，市二院既然聘用我，就是信任我，既然签了工作合同，我就要守信用，尽本分。再说**的这电工活关系到安全、关系到人命，必须实实在在，认认真真，不能以挣钱多少左右工作的态度，这也是做人的本分。”他这种朴实、知足、达观的人生态度，更赢得了大家的尊重，在总务科的年度评选中，他被大伙儿评为了先进。
除了踏实工作、尽本分、讲诚信，万光亮师傅还曾救过一名轻生的跳楼者。那是20xx年的夏天，万师傅在某单位打工，傍晚6时许，正准备下班回家的他突然听到宿舍楼一片嘈杂，原来是一名女青年因感情问题一时想不开，坐在十楼的窗台上要跳楼。女孩的家长哭得都站不起来了，邻居、朋友、许多人在楼下喊话劝她不要跳，女孩不为所动坚决要寻短见。万师傅听到消息后，马上自告奋勇爬上十楼，走*女孩儿，苦口婆心地做她的思想工作。三十多分钟过去了，女孩儿情绪还是很不稳定，就在女孩脚一滑几乎坠落的同时，万师傅眼疾手快，一把抱住孩子的双腿，把她从死亡的边缘拉了回来。后来，电视台记者采访他，称他是“见义勇为的英雄”，可万师傅却朴实的说“这种事，谁碰到了都会全力帮助的”。
朴实光可鉴，诚信亮人生。万光亮师傅说，他愿意像灯泡一样，毫无保留的发光，给人照亮!他虽然过着知足者常乐的朴实生活，但是却用“尽本分、守信用”的人生信念照亮着自己人生的道路，也温暖着身边的每一个人。
李小溪，女，20xx年入职，现任人力资源部经理。该同志自20xx年1月调入人力资源部至今，已经从事人力资源工作6年了。这6年期间，她通过不断的学*、总结和实践锻炼，不仅在业务水*上有了长足进步，更重要的是站在集团层面的高度，去指导安排人力资源部的工作，具有工作的前瞻性和未来规划的指导性。在各位领导的关怀和帮助下，已经由一个初涉人力资源工作的普通员工成长为一名优先的人力资源部负责人。
工作虽然繁忙而琐碎，但是她尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，获得了上级领导的认可。
一、主动学*，提高专业技能，增强人力资源工作业务能力。
万事开头难。20xx年1月，李小溪同志初涉人力资源工作，在这之前，她只是企管部的员工，对于人力资源档案、劳动合同、人力资源信息统计、编制核算、招聘面试等新的工作内容让她觉得自己还只是个人力资源工作的“边缘人”。时逢公司进行组织机构变更，领导给她分配了培训管理的工作，负责推动集团公司各单位的练兵管理工作。从练兵培训的需求调研、专业部门培训课件的制定、培训方案的审核，到练兵课堂的管理。这些工作对于一个新人来说，任务重、时间紧，是一个很大的挑战，但是她倒觉得这是一个认识企业、了解企业、熟悉企业的好机会，是一次学*的好机会。她利用各种时机走访各部门，了解部门具体工作情况，坚持到现场与员工进行走访，汇聚了大量的资料，找到了突破点。很快练兵工作就显现了成效，员工的基础技能在行为上有了改善，工作有了很大转变。赢得了领导和同志们的信任。
起步的顺利并没有让李小溪对自己的工作满意，她意识到自己在人力资源专业知识上的欠缺。她积极参加培训，阅读人力资源专业书籍，为自己充电。通过知识积累，让她在工作中更加得心应手，结合公司的实际情况，先后拟写了公司的《员工培训管理制度》等多项人力资源制度，为公司人力资源工作的规范化起到了一定的推动作用。
有了实践的锻炼，加上理论知识的学*，李小溪同志于20xx年5月考取了国家一级人力资源管理师职业资格证书，证书对她来说只是一次知识和能力的认可，但是她更珍惜的是培训中诸位人力资源管理名师的精彩讲授，其中针对人力资源工作的操作技巧和管理经验，让她觉得受益匪浅。
二、立足本职，严格要求，尽心尽力做好本职工作。
人力资源工作要求细致严谨，尤其作为公司的人力资源部门，需要审核各部门报送的人力资源数据、信息，进行汇总核对，为领导提供准确的人力资源数据资料。人力资源部负责着公司员工的入职管理和离职管理，关系到公司人员“入口”和“出口”两道关。所以，对于招聘面试、入职资料的审核、录用考核等都要严格严谨的进行。作为一名人力资源负责人，不仅要为人员入口把好关，也要为优化公司人力资源配置花心思。李小溪同志深刻意识到，在今后的工作中，要认真组织做好人才引进，根据公司战略发展需要，对各岗位人员的招聘精挑细选，严把质量关，确保满足招聘需求，使员工队伍进一步充实、壮大，人才结构更加合理。
在工作作风上，该同志一贯坚持对自己高标准严要求，脚踏实地，勤奋敬业。作为一名中层管理干部，她时刻严格要求自己，主动、积极地做好每一项工作，为本部门的其他工作人员起到表率作用。她还注重加强部门人员的管理，提高员工的执行力，规范内部工作程序，注重沟通，调动员工积极性。20xx年在集团公司组织架构调整之际，公司大批人员要根据所属公司转移劳动关系，签订劳动合同，李小溪同志为保证续签工作的顺利进行，针对员工关心的几个问题，在公司例会上多次进行讲解说明，并组织劳动关系的同事一起积极为续签合同的员工进行现场答疑，保证了续签工作的顺利完成。
三、端正修养，用操守严把制度关。
人力资源管理中的录用、考核、任免、奖励、惩戒等多方面的工作有着政策性强、情况复杂的显著特点，这就要求人力资源从业者必须充分认识人力资源工作的重要性和严肃性，认真严格执行政策，对工作负责、对他人负责、对历史负责，扎扎实实地开展工作。尤其是负责公司的招聘工作，来自方方面面的诱惑很多，人情世故的东西又掺杂其中，这更要求人力资源工作者的严肃性和职业操守，时时刻刻要秉持着对公司负责的态度开展工作。对于这一点要求，李小溪同志比谁都清楚，所以在工作中，她始终以“眼里不能揉沙子”的态度对待那些违反政策的事情。
在人力资源工作的保密制度上，李小溪同志更能意识到保密内容对于公司稳定团结的重要性。公司历经了多次组织机构调整，每次都涉及到管理人员的岗位变动，在没有成文发布之前，她坚持原则，绝不泄漏任何信息，严守制度规定和工作要求。
四、从细节做起，为各部门提供服务，为领导做好参谋助手。
作为公司的人力资源部门，掌握着最全最新的人力资源信息。李小溪同志能够积极落实职能部门的服务职责，为帮助各部门完善人力资源工作，主动提供各种信息、政策的支持。在工作汇报中为领导提供人力分析报告和人力资源工作的可行性建议，充分发挥领导参谋助手的作用。
在人力资源岗位的工作经历和上级领导的指点，成为李小溪同志非常珍惜的学*经历。今后的工作依旧是繁忙，任务也是艰巨的，但是她决定，无论遇到多大的困难，都要无所畏惧，脚踏实地，带领着团队圆满完成任务，奉献她的力量。
汪秋莲自20xx年xx月6号进入酒店工程部工作以来，一直严格要求自己，处处以身作则。从不计较个人的得失，要求员工做的自己先做到、做好。工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为酒店服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点：
一、工作主动，认真负责，脚踏实地，兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务，不让领导为之操心。
二、在开业前期，能够与各施工方积极沟通，认真巡视、检查其工作质量，并形成文字记要，及时向工程部汇报。一天到晚不管尘灰多大、也不管寒风刺骨，总是穿梭于不同的施工队伍中，连屁股都无法入座，也没有一声怨言。每天中午都没有停留过，直到试营业以来也都坚持不懈，入职一年多来，除了加班的时间不算，只有9月24日安排过休息一天。但是，由于各种原因还是在酒店里上班，未能休息成，依然坦然自若。
三、酒店开业以来，特别是康乐部营业以后，经常因岗位缺员顶岗，半夜无人值班时都是起来抢修，特别是女宾部出现问题时非她去不可。另两名维修工每周休息时，她必须顶岗，以保证酒店正常运营。特别是五月份以来一名员工因个人原因离职后，而酒店又未招进新员工时，整个酒店连经理一起才三名维修人员，作为领班的她表现为更加坚强与努力。除了配合施工方对各部门工程遗留问题的改进施工工作进行跟踪、开启或锁闭各个区域的门外，还要保证整个酒店的设备运行正常，维修及时无误。这方面已经说明了她对工作的全身投入与极强的工作热情和责任心。
四、5月底到6月初积极响应总办的指示：严格控制成本，对能耗进行绩效考核。在没有试运行与前期几个月的*均能耗参考数据的情况下，积极努力，认真寻找空调主机的运行规律，摸着石头过河。根据不同的天气，经常在深夜凌晨两点、四点或六点左右，独自一人到地下室机房实施有效控制三台空调地源热泵的运行。使得酒店总能耗在不影响前台运行的情况下，比5月份节省了一万五千三百多元人民币。
五、10月22日晚本来打算洗好了澡入睡的她，于22:40左右，她本能地独自一人到无人值班的地下室空调机房去巡视一番，还没有下到底层，就看到水漫金山，顿时，她出于安全方面的考虑、立即换上了长筒绝缘靴下水检查、排除故障点、凭着她多年的酒店管理经验强行启动了手动排污，同时向工程部领导及时汇报。待她查找到涨水的原因并熟练地关闭了外界水源后、继续清理地下室的现场卫生，一直到凌晨1:50时才结束了工作。在抢险过程中问她是否要派員增援时，她只是说：“张健住得那么远，半夜三更很不方便，等他赶到时我们也干得差不多了。”她就是喜欢这样默默无闻地对待工作，如果不是她的及时发现问题、及时地查出冷水箱的浮球阀断裂的话，地下室的配电房以及大形设备将被水淹没……将处于动力瘫痪。她，为酒店挽回了不可估量的损失！！仅仅凭这顽强的毅力、勤劳而又善良的心态、闲熟而又果断的技术，在关键时刻能够保持清晰地头脑，有序而又耐心地排除险情，就可以向酒店申报嘉奖。
六、十一月份陆续来了两名新员工后，耐性寻找突破点，使他们在实际工作中边做边学，搭建对子。利用白天较长的时间进行交流和培训，把担任中班的张健调整到白班。进行新老交替的清洗各个区域的空调风机盘管，自己则白天督导、晚上全负荷担任起晚班工作和噪音吵杂空调机房的值班任务。既没有算加班，也没有提出休息的要求，一如既往，毫无情绪。
七、十一月中旬，保安从工程部分离以后，无论工作多么烦忙，她始终视为一家，不但不好意思安排保安给工程方面帮忙，相反她还将保安的一些小事揽为己有，自己悄悄的把事情摆*，从来不给领导增加麻烦。
八、*时工作时就把酒店当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用*常的心态对待*凡的工作，*时她总是这样说：“我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的满足！”用这样的心态对待自己的工作，非常值得全酒店的同事们学*。
南通惠蒲大酒店
工程部
20xx-12-30
纪xx于xx年来到地铁行业，在地铁大发展的这二十余年间，她从一名普通的一线售检票人员，到现在的四号线管理部经理，用自己的劳动和汗水，与轨道交通行业一同发展。xx年，xx地铁第三运营有限公司成立，纪xx随即来到四号线客运，担任党支部**兼工会负责人的工作。
作为党支部**，她每年都要及时掌握党员动态，做好党员发展的前期政审工作，处理公司党委下达的各类党务工作，这些看似简单而又重复的工作，却是作为党支部**的她每年的重点工作任务，今年，四号线客运党支部还被评为了优秀党支部的称号。
作为四号线客运的领头人，她要处理来自全线各类运营生产工作，质量检查、消防安全、行车安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出现，上着常日班的她，却不常出现在自己的办公室里，而是每天奔走于车站、公司之间，为的是让一线的员工在遇到困难时能第一时间得到解决。在区域站长的眼中，纪xx是个闲不下来的领导，一线员工有任何问题，她都会及时协调解决，不论是上班还是开会，她都会想办法处理，不让问题扩大，因此环线上常有人说“有困难找领导”说的便是她了。
作为四号线客运分工会负责人，除了解决工作上的困难，还要为职工谋求更大的利益。工会是职工工作生活的保障，纪xx深知这一点，因此每天都会举办各类职工喜闻乐见的活动，做好前期的各类宣传准备工作，力求能让每个职工都能在全年参加至少两次活动，丰富职工的业余生活。同时解决职工生活困苦也是工会的工作职责，每年的元旦、春节、国庆等节假日，她都会与区域站长、值班站长等一同进行家访慰问，不论刮风下雨，有时一天要走访3-4名职工，但她觉得只有职工生活上的问题解决了，才能全身心的服务于岗位。今年，她还主动挽起袖管，参与了义务献血工作，为一线职工起了个好头。
作为公司女工主任，她更是站在女职工的立场，为广大女职工着想，每年三八妇女节举办各类适合女职工的活动，同时持续两年的女职工培训班，让女职工能在工作之余得到全方位的发展。
这五年来，在她的引领下，四号线不论是生产运营还是后勤保障工作都在有条不紊的进行着，同时还涌现了不少的优秀员工和集体，例如微笑天使―陈昱、跑跑服务员―徐辰珏、五星服务站―东安路、健康文化区―塘桥站等，这些在幸福环线上赫赫有名的名字背后都离不开党支部**一次次的牵线、指点和创意，才能有如今的幸福环线。
其实她做的远远不止这些，但她常说：“作为一名领导，我却要时常站在职工的立场思考问题、解决问题，我是一名决策者，但在地铁的岗位上做要做一名执行者，融入到一线职工的工作、生活中去。”
日的办公室里，总有一个位置是空缺的，不是有哪位同事请假了，而是小苏又去跑业务了。
同事们*时都调侃，我们公司有个“灵魂员工”，总是神龙见首不见尾，看到他出现的时候，一般都是带着订单回到公司收获喜报。本着不出成绩不返航的精神，每一次脚踏实地地积累，不仅使他的业绩快速增长，还令他的业务能力和成交决心得到提升。他曾经说过，之所以个人成交的能力很强，是因为他很擅长于捕捉客户需求，发现客户痛点，往往通过观察和交谈就能够发现客户到底想要怎样的产品，而最值得全体粤佳信员工学*的，并不是他的业务水*，每个人都有自己的一套交际方式，想学也学不来，能学的只有为人处世的方式和对待事情的态度。每次见到小苏，他总是以一副低姿态来跟大家相处，对谁都是满口“大哥好”的和善，丝毫没有因为个人的成绩而骄傲、自满，自己的销售干货也毫无保留的分享给同事们，真正的做到了戒骄戒躁的自律，完美契合我们粤佳信公司的核心理念“讲真话，干实事”。
赵军同志现任综合管理部内控体系经理兼监事办主任（原任铁储分公司副经理）。面对岗位的变化、繁重的工作任务和新的挑战，赵军同志始终怀着强烈的事业心和高度的责任感，坚持调整心态，摆正位臵；认真学*，虚心请教；恪尽职守，勤于实践，以较快的速度完成了角色的转变，以严谨求实的态度做好每一项工作，使各项工作有条不紊，有序推进，为完成公司的各项任务作出自己的努力。
作风民主，形成合力。作为分公司班子成员，赵军同志工作作风民主，他能维护班子的形象和权威，注重班子的团结协作，在重大决策、日常管理过程中认真执行党的民主集中制原则，坚持大事多商量，小事多通气，处事一个音，班子成员间形成了相互补台，密切配合的良好氛围，从而使班子的凝聚力和号召力得以明显增强。
推进变革，成效显著。在日常工作中，他注重激发和调动管理人员和广大员工的工作积极性和创造性，集思广益，群策群力推进各项工作的开展。根据重组后公司对于组织结构和岗位设臵的要求，重新对部门和岗位的职责、有关制度进行修改和完善，明确各个部门的职责和工作任务，使各部门工作得以较好地开展，推动了分公司管理水*的不断提高。特别是在仓运车间内部推行以简化组织结构和合理定岗定编为基础、以加大操作岗位实物量包干、计件考核为内容的薪酬分配制度改革试点工作中，进一步调动生产一线员工的工作积极性，充分体现“按劳取酬”的用工分配原则，取得了较好的效果。同时针对贮运车间一线操作人员比较紧张的情况，及时地推出了四班二运转工作制，缓解了人员紧张的局面。
严抓细管，降本增效。为了更好地推进低成本战略的实施，围绕“人本为先、成本领先”理念，把“树立低成本战略、提供高质量服务”作为工作的出发点和落脚点。他严抓细管，从源头抓起，强化可控费用的审核管理。制定各类措施，加强现场巡检力度，防止跑、冒、滴、漏现象发生，切实把能源消耗控制在合理的范围内。加强机物料消耗的精细管理，建立车间成本核算单耗台帐，控制每节车皮装车物耗。在公司全年修理费用紧张的情况下，科学制定月度检修计划，严格控制检修费用，降低维修成本，完善检修费用考核措施。通过努力各项检修费用都有了不同程度的下降。
赵军同志以自己在政治上求进步、学*上求刻苦、工作中求奉献、管理中求创新、作风上求朴实、生活上求自律的实际行动，充分发挥了党员干部在企业改革发展中应有的表率带头作用，树立了党员干部的良好形象。
允小红2010年9月进入工程部工作以来，一直严格要求自己，处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。
一、工作主动，认真负责，脚踏实地，兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务，不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工，他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱，充分体现了一名优秀员工的崇高素质，他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程，坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让，细节决定成败，泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家，为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯，得到了广大业主的认可和好评，他的细心、耐心、热心温暖着业主的心，照亮了行家万户，并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在*常的工作中他不断地提高自己的专业水*，加强自己技术方面的学*，了解更多的设备设施的使用和维修知识，相继在2012年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证，并把全部身心投入到公司的发展中去，他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评，受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中，他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位，让家远的员工回家过年、过节，从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标，不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展，他会不断提高专业技能的业务水*和技术知识，应用于实际操作中，更好地为业主服务。
六、*时工作时就把公司当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用*常的心态对待*凡的工作，*时他总是这样说:“我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的'满足!”用这样的心态对待自己的工作，非常值得全公司的同事们学*。
七、一粒沙中着世界，一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的，几年来虽然工作很辛苦，但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿，他的工作是*凡的但他都在*凡的岗位上塑造着不*凡的敬精神，实现着自己不*凡的人生价值。
在人生的道路上，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己*凡的岗位上默默无闻地奉献者，为自己所从事的事业付出了满腔热情，捧出了全部真诚，这样的人值得我们去学*和赞扬。
xx，1974年出生，本科学历，1995年参加工作，现任xx湖源牧业开发公司计量部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮助和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致认可和肯定。
一、在思想方面
作为xx湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工，xx在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都**大的xx来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切,只有适应这种落差,消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富，由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活，适应这里的工作。在自己的努力下，xx这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可，被公司提拔为计重部主管，被同事推选为xx湖源牧业有限公司工会**。
二、在工作方面
作为公司计重部的主管，其工作岗位的重要性不言而喻，计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益，在面对公司和牧民这“矛盾体”，她做到了双赢，不偏不倚，全年误差率控制在万分之零点六，得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会**，为了促`进企业更好的发展，建立完善、稳定、和谐的劳动关系，在xx的领导下，工会组织机构完善，人员配备齐全，活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题，必须召开员工代表会议进行讨论。*期她又组织员工学*了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》，并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实，全体员工签定劳动合同，并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。她根据公司发展大纲，集合公司企业文化，组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育，并定期进行培训考核，安全卫生检查，落实管理情况，检查安全操作规程的执行情况，塑造企业良好形象，保障员工生命财产安全，同时也提高了公司的管理水*。
三、在组织纪律方面
作为公司的管理层和公司工会**，xx以身作则，时刻高标准严格要求自己，严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加会议、学*，没有出现无故缺*想象。她在遵守公司各项规章制度的情况的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
四、在学*方面
作为公司计重部的'主管,xx深知自己工作的重要性,为了更好的服务于公司和牧民,她依照公司的要求,不断的提高自身的计量业务水*,不断的学*计量知识,先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通，她还自学藏语，在她坚持不懈的努力下，藏语水*达到了能和**进行基本的交流，得到了牧民的认同和公司的认可。
总之，从xx加入公司以来，她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不*凡的成绩，对于成绩她永不不自满，对于困难她永不服输，对于工作她永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一天的挑战!
李自20xx年3月18日康源大酒店保安部，至今已在保安部工作了*3年的，是酒店初期的“开荒“，酒店后期的运转，周志强同志了一名保安员应尽的职责和义务，在酒店安全工作中扮演了的角色！
工作中，周志强同志一直的，记得酒店“开荒“初期，所有队员均“三班制”值班，虽说周志强同志年龄稍大，但这并使他的工作掉队，反之，他与年小的队员一起经历寒冬酷暑，是早班、中班、夜班，他与所有队员一样，的的职责！“开荒”时的酒店正是物资进驻酒店的频繁期，保安部搬运物资的主力军，每逢此刻黄经理便将所有不再岗队员调集起来，与一同搬运物资，可每次都考虑到周志强年龄问题，指派他到岗位上更换年轻的队员，可每次他都会拒绝，憨厚的人只会说憨厚的话，干憨厚的事，他总是憨笑着说：“人搬不动，两个人抬，两个人抬不动，捡轻的人抗”！说完，你如何阻止，他冲入热火朝天的搬运工作中！
在工作细节上，周志强同志是眼睛里容半点沙子的人，看到错的、漏洞、失误的和事情，他总是立即向当事人或办公室指出，使当事人能够即使错误事件的！身为酒店消防中心的值班员，周志强知道肩上的责任有多大，也知道麻痹大意的后果，为此，他遵守监控中心的制度操守，学*消防常识及操作要领，时刻警惕，：有警必查，一查必清的原则，与外围保安员密切，真正意义上了消防值班员应尽的义务，他保护酒店安全的神圣职责！正是的使他在*三年的工作中无一次违纪，符合了一名酒店优秀员工的素质，符合了一名优秀保安员的标准！
李自20xx年3月9日康源大酒店保安部，至今已在保安部工作了将*一年的。一名保安，又是一名女性，李并显示出女孩的柔弱和娇嫩，而是和男保安一样的站在安全工作的最前线，最值得保安部每员工敬佩她的一点：对、对任的！记得刚进酒店多久，她便要求办公室给她调班，还经常的撒不靠谱的小谎，次数一多，黄经理不对劲，便找到她情况，开始陈雪一直含含糊糊的不愿说，可在黄经理的耐心开导下，她这才道出实情：她本人身体不好，经常要到医院治疗，但她又不想工作，选择调班，以此治疗与工作两不误！这才知道她带病工作了很长一段。
在工作上，陈雪一直是有着男人一样干劲的女孩，寒冬酷暑，她总是与队友一同去面对，任劳任怨，在任何岗位，分配的是任何任务，她总能出色的！也从不计较个人得失，团结队友，善待他人这都了她的优点！可以形容：她是的好妹妹，好队友！更是保安部的骄傲！
“心在哪里，梦就在哪里。一个人能走多远，就看她与谁同行。我的心在五峰，梦也在五峰。在与五峰同行的日子里我将会走得更远。”
这是翠岩峰客房楼服务员小杨的工作日记。常言道：言为心声。小杨日记中的语言就是她的心声，也是她实际工作中的不懈追求。
高标准、严要求，搞好对客服务是小杨给自己定的目标。
她，是xx县金岗库乡大甘河村人，初中毕业后，她怀着对五峰宾馆的钦慕与向往于今年三月来到宾馆，在翠岩峰客房楼当了一名服务员。由于她生长在xx山腹地，对这里的一切并不陌生，加之自己对五峰充满向往，她很快就适应了客房的'工作环境。上岗后，客房主管亲自带她服务。“她是带着满腔热情投入工作的。”主管说。每天接班，小杨总是提前到，衣着整洁、精神抖擞地等待着主管给她安排工作。一开始主管在前头整理房间，她紧跟其后。主管一边整理一边给她讲解清扫程序，她一边认真听一边用心记并且细心、主动地对一些记不清的环节虚心询问，直到弄清楚为止。一连几天下来，客房主管对这位认真、细心、严谨的员工打心眼里喜欢，决心严格要求她，让她从一开始就养成一丝不苟的好*惯。
上岗后的第四天，小杨小心地向主管提出自己单独打扫客房的请求，在征得主管的同意后，她高兴地放手大干起来：清理垃圾、撤床单、换被罩、铺床、清扫卫生间……看着自己亲手打扫的房间，小杨高兴之余又左瞧瞧右看看，这儿不行，那儿也不满意，直到主管过来检查时她才停下手。当得到主管的表扬时，她高兴地流了泪。她在当天的日记中写道：“付出也是一种快乐。”
接下来的对客服务中，小杨对自己一直是高标准，严要求，终如一地按时整午床、夜床，随时准备迎接下榻的客人。
现在，小杨已是翠岩客峰房楼的服务能手，可她仍然不满足，在日常对客服务中，她更加严格要求自己，并且常常在服务细节上有所创新，大胆改进。“她一直都是严格要求自己，在最*宾馆开展的创先争优活动中，她成功竞选为培训队副队长，她是一位一心为五星品牌争光添彩的好员工。”她的主管李树峰说。
荣誉永远属于敢于进取、勇于奉献的人。由于她服务优质，表现突出，她被评为十月份优秀员工。
x是我厂生产准备班的班长，x年来我厂工作，自参加工作以来，一心一意认真钻研技术，苦练本领，为我厂默默无闻的做着特殊的贡献。并获得我厂x年度“特殊贡献奖”的荣誉称号。面对耀眼的光环，他没有骄傲，而是以更大的热情投入到工作中去。把实现崇高理想落实到本职岗位上。说到做到，表里如一。一步一个脚印，认认真真书写着自己的美丽人生。
日常工作中，他认真分析、潜心琢磨，在实践中他积累了丰富的经验，于x年成为生产准备班的班长。7年来，在实践中他为自己总结出了一套行之有效的管理办法，用他的话来说就是“一严、二简、三恒”。“一严”是对班里工作管理严，对自己要求严格；“二简”就是工作中要简明实用，不耍花架子，不走形式；“三恒”是认定的好作法，好规矩，坚持做下去，持之以恒。
如今，在工作现场，他既是身先士卒的突击手，又是攻坚克难的领头雁。带领着20多名弟兄们，为生产准备、应急抢修、治理跑冒滴漏及维护质量标准化。“对车间内所有管道除锈刷漆、对脱泥筛、脱介筛的筛子进行密封、对313、314观察进行密封改造……”所有项目都是自己设计、自己研究并多次受到领导的认可。他坚持将“把简单的事情做好就是不简单、把*凡的事情做好就是不*凡”的工作理念落实到工作的每一个。
x办实事、做奉献，以真心换真情、以行动赢得尊重、以作为获得支持。他与工友建立了深厚的感情，为我厂发展作出了巨大贡献。发生在他身上的事情举不胜举，这些事情虽简单、*凡，却从中点点滴滴汇集出伟大洪流。x就是这样以自己的满腔热情和实际工作诠释着一个人的光荣使命和无私奉献。
李小溪，女，20xx年x入职，现任人力资源部经理。该同志自20xx年1月调入人力资源部至今，已经从事人力资源工作6年了。这6年期间，她通过不断的学*、总结和实践锻炼，不仅在业务水*上有了长足进步，更重要的是站在集团层面的高度，去指导安排人力资源部的工作，具有工作的前瞻性和未来规划的指导性。在各位领导的关怀和帮助下，已经由一个初涉人力资源工作的普通员工成长为一名优先的人力资源部负责人。
工作虽然繁忙而琐碎，但是她尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，获得了上级领导的认可。
一、主动学*，提高专业技能，增强人力资源工作业务能力。
万事开头难。20xx年1月，李小溪同志初涉人力资源工作，在这之前，她只是企管部的员工，对于人力资源档案、劳动合同、人力资源信息统计、编制核算、招聘面试等新的工作内容让她觉得自己还只是个人力资源工作的“边缘人”。时逢公司进行组织机构变更，领导给她分配了培训管理的工作，负责推动集团公司各单位的练兵管理工作。从练兵培训的需求调研、专业部门培训课件的制定、培训方案的审核，到练兵课堂的管理。这些工作对于一个新人来说，任务重、时间紧，是一个很大的挑战，但是她倒觉得这是一个认识企业、了解企业、熟悉企业的好机会，是一次学*的好机会。她利用各种时机走访各部门，了解部门具体工作情况，坚持到现场与员工进行走访，汇聚了大量的资料，找到了突破点。很快练兵工作就显现了成效，员工的基础技能在行为上有了改善，工作有了很大转变。赢得了领导和同志们的信任。
起步的顺利并没有让李小溪对自己的工作满意，她意识到自己在人力资源专业知识上的欠缺。她积极参加培训，阅读人力资源专业书籍，为自己充电。通过知识积累，让她在工作中更加得心应手，结合公司的实际情况，先后拟写了公司的《员工培训管理制度》等多项人力资源制度，为公司人力资源工作的规范化起到了一定的推动作用。
有了实践的锻炼，加上理论知识的学*，李小溪同志于20xx年5月考取了国家一级人力资源管理师职业资格证书，证书对她来说只是一次知识和能力的认可，但是她更珍惜的是培训中诸位人力资源管理名师的精彩讲授，其中针对人力资源工作的操作技巧和管理经验，让她觉得受益非浅。
二、立足本职，严格要求，尽心尽力做好本职工作。
人力资源工作要求细致严谨，尤其作为公司的人力资源部门，需要审核各部门报送的人力资源数据、信息，进行汇总核对，为领导提供准确的人力资源数据资料。人力资源部负责着公司员工的入职管理和离职管理，关系到公司人员“入口”和“出口”两道关。所以，对于招聘面试、入职资料的审核、录用考核等都要严格严谨的进行。作为一名人力资源负责人，不仅要为人员入口把好关，也要为优化公司人力资源配置花心思。李小溪同志深刻意识到，在今后的工作中，要认真组织做好人才引进，根据公司战略发展需要，对各岗位人员的招聘精挑细选，严把质量关，确保满足招聘需求，使员工队伍进一步充实、壮大，人才结构更加合理。
在工作作风上，该同志一贯坚持对自己高标准严要求，脚踏实地，勤奋敬业。作为一名中层管理干部，她时刻严格要求自己，主动、积极地做好每一项工作，为本部门的其他工作人员起到表率作用。她还注重加强部门人员的管理，提高员工的执行力，规范内部工作程序，注重沟通，调动员工积极性。20xx年在集团公司组织架构调整之际，公司大批人员要根据所属公司转移劳动关系，签订劳动合同，李小溪同志为保证续签工作的顺利进行，针对员工关心的几个问题，在公司例会上多次进行讲解说明，并组织劳动关系的同事一起积极为续签合同的员工进行现场答疑，保证了续签工作的顺利完成。
三、端正修养，用操守严把制度关。
人力资源管理中的录用、考核、任免、奖励、惩戒等多方面的工作有着政策性强、情况复杂的显著特点，这就要求人力资源从业者必须充分认识人力资源工作的重要性和严肃性，认真严格执行政策，对工作负责、对他人负责、对历史负责，扎扎实实地开展工作。尤其是负责公司的招聘工作，来自方方面面的诱惑很多，人情世故的东西又掺杂其中，这更要求人力资源工作者的严肃性和职业操守，时时刻刻要秉持着对公司负责的态度开展工作。对于这一点要求，李小溪同志比谁都清楚，所以在工作中，她始终以“眼里不能揉沙子”的态度对待那些违反政策的事情。
在人力资源工作的保密制度上，李小溪同志更能意识到保密内容对于公司稳定团结的重要性。公司历经了多次组织机构调整，每次都涉及到管理人员的岗位变动，在没有成文发布之前，她坚持原则，绝不泄漏任何信息，严守制度规定和工作要求。
四、从细节做起，为各部门提供服务，为领导做好参谋助手。
作为公司的人力资源部门，掌握着最全最新的人力资源信息。李小溪同志能够积极落实职能部门的服务职责，为帮助各部门完善人力资源工作，主动提供各种信息、政策的支持。在工作汇报中为领导提供人力分析报告和人力资源工作的可行性建议，充分发挥领导参谋助手的作用。
在人力资源岗位的工作经历和上级领导的指点，成为李小溪同志非常珍惜的学*经历。今后的工作依旧是繁忙，任务也是艰巨的，但是她决定，无论遇到多大的困难，都要无所畏惧，脚踏实地，带领着团队圆满完成任务，奉献她的力量。
汪秋莲自20xx年xx月6号进入酒店工程部工作以来，一直严格要求自己，处处以身作则。从不计较个人的得失，要求员工做的自己先做到、做好。工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为酒店服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点：
一、工作主动，认真负责，脚踏实地，兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务，不让领导为之操心。
二、在开业前期，能够与各施工方积极沟通，认真巡视、检查其工作质量，并形成文字记要，及时向工程部汇报。一天到晚不管尘灰多大、也不管寒风刺骨，总是穿梭于不同的施工队伍中，连屁股都无法入座，也没有一声怨言。每天中午都没有停留过，直到试营业以来也都坚持不懈，入职一年多来，除了加班的时间不算，只有9月24日安排过休息一天。但是，由于各种原因还是在酒店里上班，未能休息成，依然坦然自若。
三、酒店开业以来，特别是康乐部营业以后，经常因岗位缺员顶岗，半夜无人值班时都是起来抢修，特别是女宾部出现问题时非她去不可。另两名维修工每周休息时，她必须顶岗，以保证酒店正常运营。特别是五月份以来一名员工因个人原因离职后，而酒店又未招进新员工时，整个酒店连经理一起才三名维修人员，作为领班的她表现为更加坚强与努力。除了配合施工方对各部门工程遗留问题的改进施工工作进行跟踪、开启或锁闭各个区域的门外，还要保证整个酒店的设备运行正常，维修及时无误。这方面已经说明了她对工作的全身投入与极强的工作热情和责任心。
四、5月底到6月初积极响应总办的指示：严格控制成本，对能耗进行绩效考核。在没有试运行与前期几个月的*均能耗参考数据的情况下，积极努力，认真寻找空调主机的运行规律，摸着石头过河。根据不同的天气，经常在深夜凌晨两点、四点或六点左右，独自一人到地下室机房实施有效控制三台空调地源热泵的运行。使得酒店总能耗在不影响前台运行的情况下，比5月份节省了一万五千三百多元人民币。
五、10月22日晚本来打算洗好了澡入睡的她，于22:40左右，她本能地独自一人到无人值班的地下室空调机房去巡视一番，还没有下到底层，就看到水漫金山，顿时，她出于安全方面的考虑、立即换上了长筒绝缘靴下水检查、排除故障点、凭着她多年的酒店管理经验强行启动了手动排污，同时向工程部领导及时汇报。待她查找到涨水的原因并熟练地关闭了外界水源后、继续清理地下室的现场卫生，一直到凌晨1:50时才结束了工作。在抢险过程中问她是否要派�T增援时，她只是说：“张健住得那么远，半夜三更很不方便，等他赶到时我们也干得差不多了。”她就是喜欢这样默默无闻地对待工作，如果不是她的及时发现问题、及时地查出冷水箱的浮球阀断裂的话，地下室的配电房以及大形设备将被水淹没……将处于动力瘫痪。她，为酒店挽回了不可估量的损失！！仅仅凭这顽强的毅力、勤劳而又善良的心态、闲熟而又果断的技术，在关键时刻能够保持清晰地头脑，有序而又耐心地排除险情，就可以向酒店申报嘉奖。
六、十一月份陆续来了两名新员工后，耐性寻找突破点，使他们在实际工作中边做边学，搭建对子。利用白天较长的时间进行交流和培训，把担任中班的张健调整到白班。进行新老交替的清洗各个区域的空调风机盘管，自己则白天督导、晚上全负荷担任起晚班工作和噪音吵杂空调机房的值班任务。既没有算加班，也没有提出休息的要求，一如既往，毫无情绪。
七、十一月中旬，保安从工程部分离以后，无论工作多么烦忙，她始终视为一家，不但不好意思安排保安给工程方面帮忙，相反她还将保安的一些小事揽为己有，自己悄悄的把事情摆*，从来不给领导增加麻烦。
八、*时工作时就把酒店当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用*常的心态对待*凡的工作，*时她总是这样说：“我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的满足！”用这样的心态对待自己的工作，非常值得全酒店的同事们学*。
南通惠蒲大酒店
工程部
20xx-12-30
刘，是一位有理想、有抱负、有志向的优秀党员大学生。这位曾荣获"山东省优秀大学毕业生"称号的学生党员，初到燃气总公司工作时，胸怀远大志向，立志为燃气事业奉献自己的青春才华。他多次放弃了在机关工作的优越环境，坚持要到最艰苦的基层一线去磨打锻炼，在施工一线*凡艰苦的工作岗位上，刘显示了他在专业技术上的卓越才华，在燃气输配管网的设计、施工管理、工艺技术等工作中屡有建树，成为单位的业务骨干和行业的佼佼者，迅速成长为秦皇岛市燃气总公司工程实业公司经理助理。秦皇岛市"青年岗位能手"一项项小发明……、记录了他为秦皇岛城市建设付出的汗水和才智，也是对他勇于拼搏、精益求精的工作作风的最好褒奖，他是新时期当代青年的杰出楷模。
精益求精的设计师燃气管网的设计、施工工作，关系着千家万户的生命财产安全。刘从接触这项工作起，就把"一丝不苟、精益求精"的设计理念奉为圭臬。在设计前的准备阶段，刘总是仔细考察现场情况，反复斟酌，收集尽可能详实的参考资料，为后续的初步设计和施工图设计做好准备;在初步设计阶段，他总是精心构思、在进行经济技术合理分析的基础上确定适当的设计方案;在施工图设计阶段，他总是将初步设计细化后再作推敲，力争达到技术上万无一失、经济上节约的最佳配置。一张张高质量、准确无误的图纸就这样产生了。
不到两年时间，先后完成了秦市金原商厦小吃刘城、奥体中心火炬等公福用户的燃气配套工程，锦绣家园、碧海云天等小区的燃气配套工程，以及建设大街、港城大街的中压燃气配套工程和河堤路(人民路-建国路)、北环路(西港路-红旗路)、河北大街东段等中压燃气改造工程等一系列重大工程的设计任务，累计完成室内民用户设计约6000户，室外管线约45000米。一名走上岗位不久的大学生设计师，承揽并出色完成了如此艰巨的设计任务，这也在秦皇岛的城市建设史上书写了一个小小的奇迹。的中压管网改造工程设计是燃气管网建设的新课题，设计中需要考虑管位、新旧管线供气置换等一系列可行性问题。由于管材的老化，全市中压管网接连出现险情，总公司领导果断决定对中压管网进行改造，其中河堤路、东港路、北环路的设计任务交给了刘。在这三个设计任务中河堤路的燃气管网改造可以说是重中之重、急中之急。特别是"人民路—文化路"这一段毗邻市委市府大院，市领导多次专程勘察现场，可见其重要程度。当时恰逢项目部缺少人手，身为项目部副经理的刘同时又兼起了项目部技术员的工作，一下子，肩上的担子重了许多。但是他化压力为动力，白天在工地现场仔细地进行测量和记录，晚上又回到单位进行设计和竣工资料的整理，时常一不留神就已是深夜……同事们因此都叫他"拼命三郎"。他的这种敬业精神，感染着身边的每一个人。因为施工现场非常复杂，他仔细研究和分析利弊，对这段管线做了翔实设计方案：将管线由人民路向北绕到康乐街，沿康乐街向东至文化路，再沿文化路向南至河堤路。上级采纳了这个设计方案，使工程得以顺利进行并圆满告竣。刘卓有成效的设计工作受到市领导及各方好评，也为燃气公司赢得了赞誉。
质量至上的管理者，如果说勤于思考、注重积累是他良好的工作*惯，那么扎实进取、雷厉风行是他扎实的工作作风。，刘任经理助理，他觉得肩上的担子更重了……他深知：燃气这一危险行业，不能出现任何失误，否则后果不堪设想。他殚精竭虑，始终把"质量第一、安全第一"作为自己的工作行动指针，哪里有工程，哪里的工地上就会出现他的身影，严把施工技术关、安全关，大家都说：我们任何地方都不能出一点儿小毛病，不然对不起东坡。正是对工作的这种认真、执着，才造就了一个个优良工程。长期的忙碌，家人都*惯了他的"过家门而不入"。家里无暇照看，担子都落到在市中等专业当班主任、教学任务非常繁重的爱人身上，但是为了城市这个"大家"，他觉得无怨无悔。
他还学以致用，结合工作实际，编写了通俗易懂的《燃气工程施工技术标准》等适合农民工学*的施工技术教材，利用休息时间，不厌其烦地一遍一遍教那些施工一线学历偏低的工人们，这些工人们在他的深入浅出的耐心讲解和示范下，各个都成了技术过硬、施工经验丰富的行家里手。在他的带动下，工人们都养成了勤于动脑、善于发现问题的良好风气，并提出了多项合理化建议解决了工作中的问题，为公司创造了很大的效益。工人们都说："自打东坡来了以后，我们学了不少书本上的知识，他不光有知识，心更好，对我们就像亲兄弟一样，我们真像是上了免费大学!"
作为经理助理，不愧是领导的好参谋、刘好助手。他经常到施工现场，总结施工经验。根据实际情况，向公司领导提出多项合理化建议并被采纳。为了促进工程施工"安全优质、美观大方"目标的实现，他整理了《燃气工程施工技术标准》(摘要)在技术员、质检员、班组长中推广使用，并得到了总公司工程管理部的肯定;为了加强工程施工的管理、规范材料领用制度、保证各科室工作顺畅衔接，他还整理了工程公司《工程管理规定》并在公司范围内实施。考虑到低压管网改造和老旧小区施工会与居民频繁交涉，为了使施工尽量不扰民，刘又提出：在低改和老旧小区施工前，各项目部张贴带有项目负责人联系电话的承诺书。一个个合理化建议在公司都得到了广泛采纳和推广。
锐意创新的发明家，刘在工作中经常提出技术革新和改造建议,他集思广益,带头进行技术攻关,曾多次解决技术难题。自主创新了多项新工艺，为公司创造了巨大的经济和管理效益。他先后提出了二十多项合理化建议，不断地进行技术革新和技术改造，创新和自主发明新工艺、新技术十余项，成为燃气行业技术创新的排头兵。一项项的小发明，一次次的合理化建议，刘显示了他过人的聪明才智，成了公司有口皆碑的"小诸葛"。
思维缜密、勤于思考、善于发现，他常常能发现那些传统做法中细小的弊端。在施工技术指导过程中他发现，塑料管和钢管件之间的工序转换对工程施工的进度和质量影响很大，于是通过设计和计算，他决定用改变丝扣式钢塑转换的钢制部分长度来代替3pe防腐无缝钢管引入，以减少塑料焊接和电焊机的频繁更换。通过实践，这种工艺改造节省了大量的操作时间，提高了工程进度和工程质量。这项工艺在全国水煤气两段炉制气行业协会组织的工艺改造评比中获得二等奖。
看到施工中有很多被裁切下来的镀锌短管被当作废品处理掉，他觉得很可惜，联想到施工中常常因为对丝的质量进而影响整个工程质量和进度，于是他利用工程施工中裁切下来的镀锌管废料加工出质优价廉的对丝，大大提高了工程材料的利用率，一年为公司节约资金*十五万元。机械套丝与成品对丝玛钢件相比，丝扣更加标准、光滑、精密，无断丝、乱丝、滑丝、毛刺现象，能够通过调整套丝机板达到与相连玛钢件丝扣咬合紧密的最佳效果。这项技术创新被市总工会评为秦皇岛市职工"优秀创新成果"奖，并被燃气总公司评为工艺创新评比一等奖。
夏天在邵岭小区施工现场，细心的刘发现，水*穿墙管的外墙水泥封堵存在高空作业风险较大、影响施工进度、影响美观效果等缺陷，经过反复推敲、研究，他设计制作了用橡胶管帽来替代水泥封堵。丁腈橡胶的材质具有良好的韧性，设计合理的管帽内径和壁厚既可以达到安装牢固和强度的要求，又能满足施工中出现的正常下料尺寸误差，还能够达到防水效果，选用燃气设施通用的警示色--黄色满足了外观美观的要求。橡胶管帽的推广使用大大提高了立管安装施工的效率，缩短了高空作业时间、减少了隐患。这项工艺在全国水煤气型两段炉制气行业协会组织的工艺创新评比中获得三等奖。
改变低压改造引入部分的做法，原有低压改造引入管部分做法是(阀门+短节+油任+丝堵)，工序繁多且不适合接收单位低压改造引入切换。刘将传统工艺做了大幅修改，修改后只需进行阀门和丝堵的安装，既节省了大部分人工和材料，又便于后续工作顺利地进行，经济效益非常可观。此项工艺被总公司评为技术革新一等奖。
多年来，他提出的合理化建议和自主创新的新工艺、新发明和技术革新、改造项目，为公司节约资金、降低消耗一百多万元，成为公司的技术能手。
从昔日的优秀大学毕业生到今天成为一名出色的燃气工程设计师和领导的好助手，刘正一步一个脚印地践行着他入党时"全心全意为人民服务"的庄重诺言。踏踏实实做人，勤勤恳恳做事——这是刘的座右铭，也正是抱着这样的信念，这位优秀的***员把青春和汗水全部奉献给了他挚爱的燃气事业，在*凡的岗位上展示着无私奉献、拼搏进取的***员风采。
xx自20xx年9月份任东兴物业部维修中心副主任以来，把干好本职工作作为人生的崇高追求，干一行，爱一行，钻一行，精一行；勤奋努力，爱岗敬业，无私奉献，为东兴物业部“四保四供”工作任务的顺利完成做出了较大贡献。
一、创新管理、悉心钻研，确保冬季稳定供暖
维修中心担负着东兴辖区供暖、上下水、供电系统的设备运行及管道维修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身为维修中心的副主任，他知道自己肩上的担子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入现场，细心了解太华交换站的设备运行参数及运行状况，认真查阅相关资料，就设备运行隐患，提出一系列整改措施，如：将补水系统改为双回路，以保证补水的稳定运行；对热交换器的冷凝水系统进行改造；在机房内增加换气扇、应急灯；对站内压力容器、安全阀进行校验等等，为太华站的正常运行做好了各项准备工作。
为了摸清整个生活区的管网、阀门以及私拉乱接情况，他亲自带队钻地沟、跑现场，全面掌握辖区管道、阀门的分布及完好情况，梳理问题，对腐蚀严重及薄弱管段组织人员提前进行内部检修，对辖区阀门进行保养更换，建立和完善了设备维修台帐，给管网的维护和检修工作提供了准确详实的第一手资料，并且相继出台了维修中心《内部检修网循环不畅，个别单元、立厅暖气不热等方面。在他的倡导下，抽调精兵强将组建了热网消缺组，集中力量迅速解决暖气不热问题。xxx身先士卒，吃苦在前，带领消缺组经过20余天的昼夜奋战，共处理不热户180余户，换管200多米，打卡子280余处，更换阀门52个，解决了多起突发爆管事件，而且有效地解决了生活区一些住户多年不热的老大难问题，多次收到用户真诚的感谢信。优质、高效的服务得到了领导的高度
二、忘我工作，默默奉献，做好挖潜增效工作
20xx年，受金融危机的影响，维修中心的可控费用大幅下降，而维修量比以前有所增大，针对这种情况，xxx能够引导职工充分认识到形势的严峻性和任务的艰巨性，一方面加强材料管理，严格控制各项费用发生，另一方面同时要求班组加强日常巡检，及时发现和处理各种隐患，遇到突发性爆管时做到反应迅速、措施到位、尽量缩小停水范围；各班组在检修过程中尽量以修代换，充分利用边角料，杜绝浪费；3月16日，曙光10栋中门上水支线管爆，DN80的铸铁上水管断裂，因铸铁管检修无法焊接，只能打铅口，难度大，费用高，以往均为外委项目，为了节省费用，xxx和大家一起蹲守在现场，查资料、想办法，首次采用哈夫节进行修复，短时间内恢复了供水，节省费用1000余元。经过大家齐心协力、共同奋战，1―8月份共处理各种漏点800余项，辖区水电暖设施重复维修次数比往年同期减少三分之一，维修材料费用消耗比去年同期节约20余万元，仅热网阀门维修一项，比去年同期减少了一半的工作量，节约费用两万余元。有效保障了辖区115栋住宅楼、9栋单身楼及诸多公用设施的供水、供暖需求，也为企业挖潜增效做出了应有的贡献。
三、身先士卒，吃苦在先，树立党员形象
到维修中心三年来，xxx没有休息过一个双休日、一个节假日，每次发生爆管、停电等突发性事件，只要工作需要，他都亲临现场。三年来，他随时处于备战状态，中午吃不上饭是常事，一干就是一个通宵也成了家常便饭。
20xx年6月18日凌晨3时许，熟睡之中的xxx突然被电话铃声惊醒，接完电话，xxx披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的问话他都来不及回答，原来是明辉14栋一住户家里上水爆管，室内地面积水约半尺，现场一片狼藉，情急之下xxx不顾腰间盘突出带来的疼痛，一人冲到楼门口，在没有任何工具的情况下，用手一点一点地挪动井盖，费了九牛二虎之力才揭开重约80公斤的盖板，跳入井内，麻利地关闭了主阀门。然后回到用户家，打开已堵塞的地漏，协助用户疏通积水，他又和随后赶来的管工一起更换管道，汗水流下来，用衣袖一抹，衣服湿透了，顾不上更换，一直忙碌到早上7点半，看到用户家恢复正常供水，xxx才松了一口气，拖着疲惫的身体赶赴工作岗位，开始了又一个紧张忙碌的工作日。
进入7月份，维修中心对生活区关键部位上水阀门的更换工作正式启动。中午1点半，大多数人还沉睡在午休当中，炽热的骄阳烘烤着大地，热浪滚滚，xxx因患重感冒连续两天发烧39度，医生建议他卧床休息，但是他深知此刻有多关键，这可关系到整个明辉区的正常供水，在身体极度虚弱的情况下，他依然坚持到现场，和大家一起作战，同事几次劝他回去休息，他想都不想，坚决地说：“战斗不结束，我是不会回去的”。他的做法感动了在场的每位员工，在他的统一指挥下，整个阀门更换现场呈现出一派热火朝天、有条不紊的忙碌景象，不到4小时就成功更换了两个DN100的失控阀门。直到供水正常，他才去诊所输液。这是*年来东兴物业部停水范围最小、停水时间最短、更换用时最少的一次大会战。它不仅为夏季高峰供水工作做好了前期铺垫，也为今后降低供水能耗与生产成本提供了真实可靠的依据。类似这样的会战xxx成功组织了几十次，正是凭着这种对工作的敬业精神和牺牲精神，使得水电暖系统能正常有序运行，使维修中心的工作步入新的台阶。
xxx就是这样，爱岗敬业，勤奋进取，为自己所从事的事业付出了满腔热忱，捧出了全部真诚。*年来多次荣获了厂、部先进个人和工会积极分子称号。
——优秀员工的优秀事迹材料 (菁华3篇)
xxx自2006年9月份任东兴物业部维修中心副主任以来，把干好本职工作作为人生的崇高追求，干一行，爱一行，钻一行，精一行；勤奋发奋，爱岗敬业，无私奉献，为东兴物业部“四保四供”工作任务的顺利完成做出了较大贡献。
一、创新管理、悉心钻研，确保冬季稳定供暖
维修中心担负着东兴辖区供暖、上下水、供电系统的设备运行及管道维修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身为维修中心的副主任，他知道自己肩上的担子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入现场，细心了解太华交换站的设备运行参数及运行状况，认真查阅相关资料，就设备运行隐患，提出一系列整改措施，如：将补水系统改为双回路，以保证补水的稳定运行；对热交换器的冷凝水系统进行改造；在机房内增加换气扇、应急灯；对站内压力容器、安全阀进行校验等等，为太华站的正常运行做好了各项准备工作。
为了摸清整个生活区的管网、阀门以及私拉乱接状况，他亲自带队钻地沟、跑现场，全面掌握辖区管道、阀门的分布及完好状况，梳理问题，对腐蚀严重及薄弱管段组织人员提前进行内部检修，对辖区阀门进行保养更换，建立和完善了设备维修台帐，给管网的维护和检修工作带给了准确详实的第一手资料，并且相继出台了维修中心《内部检修方案》、《更换阀门方案》、《供暖补水方案》、《供暖应急预案》等，由于动手早，措施好，从而保证了整个供暖期稳定运行。
2008年11月下旬，热*衡工作趋于稳定，供暖工作的主要问题集中在因堵塞造成部分管网循环不畅，个别单元、立厅暖气不热等方面。在他的倡导下，抽调精兵强将组建了热网消缺组，集中力量迅速解决暖气不热问题。xxx身先士卒，吃苦在前，带领消缺组经过20余天的昼夜奋战，共处理不热户180余户，换管200多米，打卡子280余处，更换阀门52个，解决了多起突发爆管事件，而且有效地解决了生活区一些住户多年不热的老大难问题，多次收到用户真诚的感谢信。优质、高效的服务得到了领导的高度评价，也赢得了用户的信任和认可。
二、忘我工作，默默奉献，做好挖潜增效工作
2009年，受金融危机的影响，维修中心的可控费用大幅下降，而维修量比以前有所增大，针对这种状况，xxx能够引导职工充分认识到形势的严峻性和任务的艰巨性，一方面加强材料管理，严格控制各项费用发生，另一方面同时要求班组加强日常巡检，及时发现和处理各种隐患，遇到突发性爆管时做到反应迅速、措施到位、尽量缩小停水范围；各班组在检修过程中尽量以修代换，充分利用边角料，杜绝浪费；3月16日，曙光10栋中门上水支线管爆，DN80的铸铁上水管断裂，因铸铁管检修无法焊接，只能打铅口，难度大，费用高，以往均为外委项目，为了节省费用，xxx和大家一齐蹲守在现场，查资料、想办法，首次采用哈夫节进行修复，短时刻内恢复了供水，节省费用1000余元。经过大家齐心协力、共同奋战，1-8月份共处理各种漏点800余项，辖区水电暖设施重复维修次数比往年同期减少三分之一，维修材料费用消耗比去年同期节约20余万元，仅热网阀门维修一项，比去年同期减少了一半的工作量，节约费用两万余元。有效保障了辖区115栋住宅楼、9栋单身楼及诸多公用设施的供水、供暖需求，也为企业挖潜增效做出了应有的贡献。
三、身先士卒，吃苦在先，树立党员形象
到维修中心三年来，xxx没有休息过一个双休日、一个节假日，每次发生爆管、停电等突发性事件，只要工作需要，他都亲临现场。三年来，他随时处于备战状态，中午吃不上饭是常事，一干就是一个通宵也成了家常便饭。
2009年6月18日凌晨3时许，熟睡之中的.xxx突然被电话铃声惊醒，接完电话，xxx披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的问话他都来不及回答，原来是明辉14栋一住户家里上水爆管，室内地面积水约半尺，现场一片狼藉，情急之下xxx不顾腰间盘突出带来的疼痛，一人冲到楼门口，在没有任何工具的状况下，用手一点一点地挪动井盖，费了九牛二虎之力才揭开重约80公斤的盖板，跳入井内，麻利地关掉了主阀门。然后回到用户家，打开已堵塞的地漏，协助用户疏通积水，他又和随后赶来的管工一齐更换管道，汗水流下来，用衣袖一抹，衣服湿透了，顾不上更换，一向忙碌到早上7点半，看到用户家恢复正常供水，xxx才松了一口气，拖着疲惫的身体赶赴工作岗位，开始了又一个紧张忙碌的工作日。
进入7月份，维修中心对生活区关键部位上水阀门的更换工作正式启动。中午1点半，大多数人还沉睡在午休当中，炽热的骄阳烘烤着大地，热浪滚滚，xxx因患重感冒连续两天发烧39度，医生推荐他卧床休息，但是他深知此刻有多关键，这可关联到整个明辉区的正常供水，在身体极度虚弱的状况下，他依然坚持到现场，和大家一齐作战，同事几次劝他回去休息，他想都不想，坚决地说：“战斗不结束，我是不会回去的”。他的做法感动了在场的每位员工，在他的统一指挥下，整个阀门更换现场呈现出一派热火朝天、有条不紊的忙碌景象，不到4小时就成功更换了两个DN100的失控阀门。直到供水正常，他才去诊所输液。这是*年来东兴物业部停水范围最小、停水时刻最短、更换用时最少的一次大会战。它不仅仅为夏季高峰供水工作做好了前期铺垫，也为今后降低供水能耗与生产成本带给了真实可靠的依据。类似这样的会战xxx成功组织了几十次，正是凭着这种对工作的敬业精神和牺牲精神，使得水电暖系统能正常有序运行，使维修中心的工作步入新的台阶。
xxx就是这样，爱岗敬业，勤奋进取，为自己所从事的事业付出了满腔热忱，捧出了全部真诚。*年来多次荣获了厂、部先进个人和工会用心分子称号。
杨世珍同志现任南岗店理货员，主要负责店铺的蔬果区域，她工作勤勤恳恳，认真负责，是南岗店公认的标杆。在她工作的蔬果区，因为早上蔬菜送货都比较早，杨世珍同志每天很早就来到店里，马不停蹄地开始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重复着这样的工作，而她却乐在其中，她说，店铺早点开门营业，顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。
在工作中，杨世珍随身携带一个笔记本，每个品种的蔬菜价格，购进蔬菜的季节，蔬菜的储存方法都记在笔记本上，所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候，她的蔬菜存储方法发挥了作用，带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上，否则就会变质影响销售，她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里，卖的时候及时上货，这样很好的控制了商品的损耗，也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。 在工作中，杨世珍同志对于交给自己的任务总是想方设法完成，以身作则，起到良好的带头作用，她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则，真正做到把顾客当亲人，把华运当成自己的家。她经常在下班后到附*的饭店跑客情，附*饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的，经常光顾的老顾客对杨世珍的评价一直很高，因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事，特别是对待老年人，她格外照顾，老人的东西要是买的太多不好拿，她都拎起东西将老人送回家，即使工作忙没有时间送他们，杨世珍也会嘱咐他们多加小心。
杨世珍和店里员工相处也是非常融洽，店里有员工家里有事需要代班，她总是第一个站出来，从不计较个人得失。杨世珍不愧为南岗店的标杆!
王艳梅，2011年3月加入集团，现任财务部出纳。几年来，工作积极主动，勇于奉献，始终严格按照各项规章制度操作，以严谨细致的态度圆满完成各项工作任务，得到领导及周边的普遍认可。
一、主动作为，*凡岗位上创新突破
王艳梅日常的工作包括公司款项往来，现金收付、银行日常业务、网银转款、台账登记、每日余额报送、发放工资等，这些工作在很多人看起来枯燥无味，按部就班，很难有什么创新与突破。但王艳梅并不这么想，就拿*常的台账工作来说，她率先建立起了一套账务台账，逐笔记载现金收付的时间、数额、用途、收付款的单位等多项信息，使公司领导或部门随时可以调取有关财务数据，能够及时准确核对银行存款和现金日记账，及时向领导呈报好现金和银行周报表、月报表。通过这种较为科学的办法，加上本身的勤快，她一个人同时管理着酒店、停车场等公司的台账。
二、认真负责，严格按照规章制度办事
出纳是一项细致而又繁琐的工作，由于公司快速发展，日常资金高效运转，各种开支异常频繁。在审核每笔单据报销或付款时，她都坚持认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范，只有完全符合公司管理规定才予以支付。不少同事都在她严格的要求下重新写过报销单；在财务转款的时候，她更加小心，每一笔款的转出，每一个数字的输入，尽管已经十分熟练，但她都要再三核对，确认无误后再办理业务。
也许由于女性的性格特点和多年工作的历练，王艳梅十分细心和耐心。这是财务工作者的负责精神。
三、无私奉献，黄牛精神贯彻日常工作
从事出纳这么多年，王艳梅养成了“当天事当天毕”的良好*惯，“日清月结”已成为她的一个工作原则。由于手头的工作较多，每天都将现金及银行账核对完毕才能下班，经常重大节日都能见到她在办公室加班，与会计核对明细。
王艳梅说，她最感激的是家人的理解和支持，让她可以一心放在工作上。每年法定放年假时间基本都接*年底，而王艳梅总是站好最后一班岗，直到最后一天下班了，领导明确告知没有任何事情了，她才收拾回家。
王艳梅不仅对本职工作兢兢业业，恪尽职守，也团结同事，积极配合部门其完成各项工作。每当看到其它同事忙不过来时，她总是主动伸出双手，即使节假日帮忙加班也毫无怨言。她的这种奉献精神深深感染并带动了身边的每一位同事，她们团结一心，高效高量完成本职工作，几年来未出现重大差错。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。正是这种不怕苦、不怕累的劲头，她在*凡的岗位上做出不*凡的成绩，生动诠释了忠诚、严谨、奉献的企业精神。
——优秀员工先进事迹材料合集20篇
小王同志一直在生产一线工作，在150挤出机台担任机长，为挤出机生产任务的完成做出了突出贡献。先后多次荣获九星控股集团“劳动模范”和“先进生产者”称号。
工人有技术才能更有力量。20xx年，小王同志来到沈阳电缆公司生产设备车间工作。“初生牛犊不怕虎”，年轻的他就暗暗下决心，不懂技术仅会操作没出息。于是，他为自己制定了工作思路不仅要了解设备的性能，还要向经验丰富的师傅虚心学*，了解各种挤出机的生产原理和操作过程，不论炎热的夏天还是寒冷的冬天车间每一处角落都留下了他的身影，每一个操作关键部位都有他的足迹。功夫不负有心人，小王靠熟练的技术水*，成为交联车间挤出机的主操作手。在车间生产过程中，任何挤出机台都会出现他的身影，无论哪个岗位缺少人手，他就主动到哪个岗位上工作，从来没有计较过个人的利益得失。150挤出机台是生产电缆的最后一道工序，电缆表面质量的好坏是十分重要的，在这个机台是担任机长工作不是一件简单的事，在工作中，小王认真地研究生产工艺，不仅要把电缆的护套做好，还要为企业节省原材料。生产电缆用的护套料每吨七千多，他在生产过程中，每个月都能节省出不少的原材料，为电缆产品成本的降低做出了贡献。
在实践中他渐渐明白了“知识就是力量”的深刻内涵。当别人在家庭、爱情中忙碌时，他在枯燥的宿舍、车间“两点一线”生活中坚持把学*挤出机生产知识当作自己的精神支柱，把自己满腔的热情投入到工作学*中，学理论、钻技术、结合车间实际反复推敲，在知识的海洋里进一步充实和提高自己，通过几年来的学*和实践，他的生产一线操作技能和业务水*得到了质的飞跃。也正是这种“拨开云雾见晴天”的深刻体会，使他在艰辛的工作学*过程中找到了快乐和自信。一份耕耘，一份收获。从一个普普通通的工人成长为九星控股集团的劳动模范。
十年来，他在*凡的岗位上默默奉献着自己的青春和热血，用创造性的实践和丰富的`智慧谱写着新时期劳动者之歌。工人伟大，劳动光荣。小王同志一如既往地沿着“岗位成才”之路，扎根一线，不断地向着新的目标迈进。
张超同志，1997年参加工作，历任车间成缆班长。十几年来，工作中，他严以律己，兢兢业业，任劳任怨，以高度的工作责任心积极完成各项生产任务，在*凡的岗位上无私奉献着自己的青春。由于成绩突出，他多次被集团评为“先进个人称号”。
在工作生产中，张超同志凭着一贯扎实的工作作风和过硬的自身素质，被上级领导任命为车间机长。在自己的工作岗位上，面对重重困难，他没有丝毫退缩，而是把压力变动力，全身心扑在工作上，积极与职工谈心交流思想，积极配合领导工作，充分发挥自身先锋模范带头作用。引领职工思想积极向上，勤奋作业。身为机长，他清醒地认识到：打铁还需自身硬，规章制度他带头遵守，难活累活他身先士卒。他积极协助上级领导从强化管理入手，在内强素质、狠下功夫，顶着巨大压力，不畏强险，克服重重困难，坚定不依的推行各项制度改革，积极推进工作程序化、管理规范化、产品质量化。工作中他切实做到奖优罚劣、奖勤罚懒、奖罚分明。同时他还积极鼓励职工认真学好专业知识、苦练业务技能。张超同志在实践工作中，深刻意识到：机长是各班组工作的组织者和当家人，有责任对业务相关的疑难问题进行妥善处理。他在工作中不怕得罪人，严格落实各项规章制度。一次工作中，他发现一名本班职工责任心差，完成质量不好，他当即对其提出批评，并晓之以厉害关系，要求其重新返工。他缜密和严厉的工作态度影响着每一名职工。在他的严格管理下，1.6米成缆的质量和效率日益提高，较好地展现了身为一名机长自身的重大责任。用真诚的态度创造新的业绩，用满腔的热情奉献火红的青春。没有豪言壮语，也没有惊人创举，*凡的张超同志用他不*凡的事迹在机长岗位上谱写了一曲动人的青春凯歌。
在公司的车间生产中，战斗着许多勇于奉献、甘于吃苦、不计名利的员工，他们在企业的生产制造活动中发挥着不可或缺的重要作用，沈阳电缆公司生产车间维修钳工孟宪礼同志就是其中一位。作为维修班班长，孟宪礼同志处处以身作则，时时以严格的标准率先垂范，团结班子，第一时间完成设备维修工作。
由于修理工是公司最脏、最累、且没人愿意干的一个岗位，因为工作岗位的需要，公司几次招聘修理工，但都是到车间干干就跳槽，可孟宪礼同志在这个岗位上从无半点怨言。刚来时，车间一点设备加工能力都没有，一切都是从零开始。从新机床、新设备的安装、调试，都是在他的带领下，一步步建立完善起来的。设备安装好后，新工人进来了，他们对设备的维护和修理不熟悉。孟宪礼同志就着手开展了对新工人的教育和培训，用自己多年的工作经验和丰富知识，对车间的年青员工进行“传、帮、带”，发挥了一个先进模范作用。使维修中心在很短时间内就具备了对电缆各种生产设备维修的能力。为维修中心车间的工作走向正轨做出了巨大的贡献，在困难面前，他总是冲在最前面，以单位为家，每天早来晚走，特别是今年国庆、中秋双节期间，他主动放弃与家人团聚的机会，每天早早来到生产车间，无论白天晚上，在车间现场总能看到他忙碌的身影。为了提高自我，他以身作则树榜样，将自己锻炼成为德才兼备的管理者，树立自己在职工中的良好威信，孟宪礼同志还把学*视为自己的“第二工作，他虚心向其他同志学*，积极发挥自己的作用，做好职工的带头人。
他在修理工作岗位上不怕苦、不怕累，任劳任怨，不计报酬，一干就是十年，他三伏顶烈日、三九冒严寒，风里来雨里去，起早贪黑、加班加点，默默无闻的为公司的发展贡献着，岗位虽然是*凡的，真诚确是火热的，孟宪礼同志凭着一颗质朴、善良的心，一股火一样的热情，一种勇敢无畏的精神，以兢兢业业、勇于创新的作风，谱写着他如歌的人生。
__，1974年出生，本科学历，1995年参加工作，现任__湖源牧业开发公司计量部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮助和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致认可和肯定。
一、在思想方面
作为__湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工，__在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都**大的__来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切，只有适应这种落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富，由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活，适应这里的工作。在自己的努力下，__这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可，被公司提拔为计重部主管，被同事推选为__湖源牧业有限公司工会**。
二、在工作方面
作为公司计重部的主管，其工作岗位的重要性不言而喻，计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益，在面对公司和牧民这“矛盾体”，她做到了双赢，不偏不倚，全年误差率控制在万分之零点六，得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会**，为了促`进企业更好的发展，建立完善、稳定、和谐的劳动关系，在__的领导下，工会组织机构完善，人员配备齐全，活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题，必须召开员工代表会议进行讨论。*期她又组织员工学*了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》，并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实，全体员工签定劳动合同，并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。她根据公司发展大纲，集合公司企业文化，组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育，并定期进行培训考核，安全卫生检查，落实管理情况，检查安全操作规程的执行情况，塑造企业良好形象，保障员工生命财产安全，同时也提高了公司的管理水*。
三、在组织纪律方面
作为公司的管理层和公司工会**，__以身作则，时刻高标准严格要求自己，严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加会议、学*，没有出现无故缺*想象。她在遵守公司各项规章制度的情况的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
四、在学*方面
作为公司计重部的主管，__深知自己工作的重要性，为了更好的服务于公司和牧民，她依照公司的要求，不断的提高自身的计量业务水*，不断的学*计量知识，先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通，她还自学藏语，在她坚持不懈的努力下，藏语水*达到了能和**进行基本的交流，得到了牧民的认同和公司的认可。
总之，从__加入公司以来，她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不*凡的成绩，对于成绩她永不不自满，对于困难她永不服输，对于工作她永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一天的挑战!
1982年8月，xx从xx电力学校水动专业分配到xx单位从事发电设备维修管理工作。在xx32年工作期间，从事备品配件管理、生产技术管理、科技管理等工作，在各方面都取得了优越的成绩，得到了职工和领导的普遍好评。几十年来，荣获“先进科技工作者”、“专业管理人才”、“十好职工”、“安全先进个人”等荣誉称号十六次，在发电设备检修技改、电力安全生产方面，作了大量的技术创新工作，先后获得各级各类科技成果和科技进步奖九项、合理化建议和技术革新奖四十四项，在大家的心目中是一个名副其实的专业技术人才和技术创新能手。
⒈重视安全生产管理基础。
深知安全生产的重要性，积极参加各种安全检查和现场安全生产监督工作，认真完成本质工作范围内的各项安全生产管理任务。在实际工作中，以思想为先行，制度措施为保障，用实际行动切实遵守执行各种安全生产管理制度，以安全生产为根本，促进生产技术管理。在安全生产管理工作上狠下功夫，逐步完善各种本专业管理制度，审核和落实设备大修技改安全工作目标、安全生产保证措施和各类事故应急预案，使安全工作有了严密的组织措施和技术保障。在生产管理岗位，多次编写、修改、审核《备品配件管理制度》、《设备检修规程》、《电站运行规程》、《安全性评价报告》等生产管理制度和安全技术报告，并督促执行、实际落实，保证电力生产任务按质按量完成，促进各项工作的进一步标准化、规范化，提高工作质量和管理规范。
⒉认真做好安全性评价工作。
认真做好安全性评价及整改工作，监督落实每一项安全性评价机械部分的整改任务，深入现场整改指导，有效完成安全性评价机械部分整改工作。积极查处安全隐患，解决安全性评价查出的老大难问题，20xx年主要完成了一、二级电站四台机组轴承密封盖改造图纸测绘、设计、订货、整改指导监督工作，完全消除一、二级电站机组长期甩油问题；二级电站1#机组水轮机主轴密封改造图纸测绘、设计、订货、整改指导监督工作，消除水轮机主轴密封长期漏水问题。
⒊切实完成电力安全生产任务
认真负责全厂12台机组及辅助设备机械部分大小修管理工作，消除发电设备存在的安全隐患，保障电力安全生产任务圆满完成。落实和完成设备大小修所需的备品配件、检修材料的储备工作，并不断改进质量及工艺，保证设备大小修任务顺利完成。积极深入现场，落实检修任务和项目，监督现场检修工艺、质量、设备安全状况、检修安全管理；积极参与设备检修技改质量验收、设备调试及试运行期间的安全监督管理，编写、审核检修技改设备启动验收及安全操作技术方案，保证检修技改设备安全可靠地调试和启动运行，按质按量、安全有效地完成设备检修任务。譬如，负责完成三、四级电站八台冲击式水轮机调速器技改、调试、启动验收（包括机组过速试验、甩负荷试验等）；负责完成二级电站混流式水轮机调速器技改、调试、启动验收（包括机组过速试验、甩负荷试验等）。
⒋积极创新完成设备技改工作
以礼河发电厂第一台机组1958年发电运行至今，设备落后、锈蚀老化严重，需要作大量的技术改造和技术创新工作。完成上级下达的各种水轮发电机组及辅助设备技术改造工作，主动开展科技创新、合理化建议、技术改进工作，消除电站设备缺陷、安全隐患，解决长期影响电站安全生产的老大难问题，为电厂安全生产做出卓越的贡献。20xx年主要完成了一级电站两台机组推力头镜板改造、主轴联接螺栓制造更换，消除机械设备存在的重大安全隐患；二级电站1#机组调速器改造，解决二级电站调速器开停机困难、机组运行溜负荷问题，消除发电设备运行重大安全隐患。
⒌与时俱进提高自身素质
把握时代脉搏，紧跟科技发展步伐，在现有的基础上，不断进取、努力学*、刻苦钻研专业技术，为作好本职工作打好扎实基础。专注本专业有关的新知识、新技术、新工艺，为实际安全生产技术服务，加强安全生产管理方面的知识，认真学*《电业安全工作规程》、《电力生产安全工作规定实施细则》、《员工安全行为规范手册》、《技术监督管理标准》等安全规程、规范及有关知识，切实提高生产技术水*及安全生产管理水*。理论联系实际，将安全管理与电力生产有机结合，积极协调发电运行、设备检修的安全生产关系；同时，主动开展互教、互帮、互学活动，取长补短，巩固自己的学*成果。力所能及地丰富自己的文化知识、拓宽思路，开阔远见，为电力安全生产作出应有的贡献。
总之，该同志专业技能熟练，安全知识丰富，工作作风严谨，管理方法细致，在设备检修技改、技术攻关、科技创新各个方面成果丰硕，所负责的工作从未出现安全问题。他为安全生产出谋献策、尽心竭力，解决了老电厂、老设备的大量安全生产隐患，夯实了安全生产管理基础。他心系安全、着力落实，是安全生产管理工作的典范！
从去年九月份至今，堆场共进出了五百多台冷箱，每台箱都经过了他的检验及修理，出去之后没有一台箱因检测及维修质量问题遭到客户投诉；相反，由于其娴熟的技术，得到了多家客户的赞扬。hlc的箱东对其技术表示非常满意。cps把xx作为其亚太地区的冷箱维修基地，这其中和他的努力是分不开的。
记者在采访过程中，所有采访对象谈得最多的就是他与所有客户的关系。笔者大为疑惑，究竟xxx有什么样的魔力使得他的客户这么信任他，他与客户之间又有着一根什么样的点石成金的魔力棒呢?就此，记者也当面问了他。xxx告诉记者：“其实与客户最重要地是坦诚以待，设身处地地为客户着想。
其实客户是为了维护自己公司的利益，你搞不好会使他丢了饭碗。所以他的要求你一定要落实到位，不能欺骗客户，我们不是做一杆子的买卖。我们修箱不是说从一台箱上一下子就能赚多少钱，关键图的还是客户的这个量。一定要给客户提供个性化的服务。有些私人堆场为了图利，骗客户，最终只是使自己的业务走向死胡同。”
说起与客户的关系，xxx还给记者说了这样一件事。有一次一台cps的装了货的冷箱，由于里面蒸发器的马达坏了，晚上一点多打电话我，司机非常着急。因为里面装的都是农产品，如果不修好蒸发器，整箱货物都有可能坏掉，那会对船运公司造成很大的名誉与金钱上的'损失。当时xxx马上从家里打车赶到堆场，一看现场情况，需要更换马达，但当时联系不上客户。
当时单间已经来不及先与箱东联系，xxx当机立断，将另外一台空箱的马达卸下来上在这台箱上，并用电脑下载资料告诉客户实际情况。船公司后来还专门表扬了xxx，说以后遇到这种情况不要等他们，要灵活处理。也正是通过这次事件，cps的箱东林先生非常地信任他，进行了特别授权。以后修箱时遇到一些需要更换一些小零件时，可以先换过之后再申报给他们。甚至林先生以后在选择他们的冷箱选用什么样的冷机时，都会咨询xxx的意见，因为他已经完全把xxx作为一个朋友来看待。他经常对xxx说这样一句话：“小梁，你来了，我的心就踏实了……”
这句话正是体现了客户们对xxx多年来工作的信任，也是对他这个冷机维修班长最高的打分
小明同志是公司项目部的一名新进员工，参加工作虽然只有短短的一年时间，但凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度，不仅很快熟练掌握本岗位所需的基本技能和业务内容，还想方设法积极调动广大员工，特别是一线员工的劳动积极性。在加强自身业务技能的同时，也帮助和提高了一线员工的劳动生产技能。并运用所学的专业知识和亲身实践，积极参与和配合了设备点检方的工作，为有效把控现场设备的异常状态和生产的高效安全顺利的进行，出谋划策，建言献行，并提出自己的合理化建议，其中多次被相关岗位和部门吸收和采纳。其突出的工作业绩和强烈的工作责任心，在获得自身成长成熟的同时，也得到了领导和同事们的一致好评。
XX年是xx争创6000万吨年吞吐量的攻坚之年。为顺利实现这一目标，公司项目部领导和港区上下，如今正如火如荼的掀起一场“保安全、促生产”的年终冲刺运动。小明同志也立足自身岗位，本着“服务生产、争创优先”顺利完成冲刺任务的这一目标，在自己*凡的岗位上进行着不*凡的工作，不仅践行着自己的岗位职责，还履行了作为公司项目部的一员所肩负着历史发展使命。其爱岗敬业、身顾大局的职业操守，深深感染着周围每一位员工并吸引着他们争相学*，受到了各级领导的期许和表扬。现将该同志今年来的工作表现情况汇报如下：
一、拥有丰富的理论知识、超高的实践能力和扎实的学*功底
小明同志于XX年1月份进入电气专项点检部门。在点检岗位上，他认真学*、虚心求教，在领导和师傅们的关心和指导下，不仅在很短的时间内熟悉了生产现场的环境，而且还熟知了各个系统的电气图纸，并加以运用。还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。
例如针对皮带机跑偏严重，生产岗位人员不能及时拆卸、回装跑偏装置的问题，他和师傅同事们深入分析研究共同提出了皮带机跑偏装置的优化。即将原固定式的跑偏装置改为活络式插销装置，并积极参与到这项工作当中。该方案的实施，不仅在跑偏严重时，节省了现场岗位人员拆除螺栓的时间，一拔即可将跑偏故障消除，减少了跑偏故障对生产效率的影响，而且跑偏装置位置固定，不会发生移位。在确保生产岗位人员安全的同时，还方便了回装。
其次，他还熟知各项点检日常业务，做到异常信息的及时消缺和各类软件台账的汇总、处理和备案。在检修过程中力求全程跟踪，严把检修质量关，避免了二次检修情况的发生，在节省了人力和预算的同时，还减少了材料备件的消耗，提高了检修效率，有力的'保障和服务了生产。
二、具有极强的团队观念和职业操守
为强化充实三班运保岗位的职能和作用，优化人员配置，更好地为生产保驾护航，XX年7月，小明同志加入到三班保驾岗位。
进入岗位后，他很快融入到三班这一大家庭式的集体当中。在竭尽岗位职责的同时，他还活跃在班组内部和班组间虚心请教、刻苦钻研、积极探讨各类故障的处理方法，带动了三班的学*氛围。他还根据对现场各类故障处理的方式和过程，利用闲暇之余，潜心研究，总结和编纂了一大批有用的故障手顺书，以供周围同事们查阅和学*，极大的方便了本岗位人员对日后类似故障的快速锁定和排除，节省了排除故障时所需的时间，有效的保护的生产安全顺利的进行。
为提高一线生产员工的劳动技能，他还积极做到对岗位操作人员的传、帮、带的培训工作。对现场设备极易出现的故障潜在源，教会他们如何辨识和怎样及时排除。例如皮带沿线跑偏装置的调整、金检的测试、润滑系统的维护保养和现场设备积灰的清理等。
此外他还积极配合设备点检方对异常设备的跟踪和反馈，提出了许多有价值的建议和意见，并得到相关点检的认可和采纳。
三、具有求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风
面对今年生产任务重，停机间歇少，设备状态不稳定，安全形势又十分严峻等问题，他立足岗位，积极穿梭在生产一线，对现场生产设备认真巡检，做好相关设备倾向性数据的采集、分析工作并记录在案，及时反馈例如为了保生产、抢时间、达目标，致使设备运行周期过长，高压电机及减速机时有异音产生，再加上补油周期过长(6m)，对设备无疑是一大伤害，由于他及时发现这一问题的严重性，提出了缩短补油周期(3m)的合理化建议，得到相关领导的重视。
他还加强了对重点设备的巡查力度，发现一起重大隐患就及时上报一起。同时还确保了相关软件报表、故障异常信息的详细汇总和及时有效、零失误的传达和发送。其求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风值得广大员工去学*，并得到了各级领导的认可和表扬。
回顾过去的一年，他认为自己取得的成绩跟领导的关怀和支持、师傅同事们的帮助和教诲和个人辛勤努力密不可分。展望未来一年，他将一如既往，倍加努力，立足岗位，力求将工作做善做美，为公司项目部的发展竭尽所能、多做贡献。这就是*凡的岗位所孕育出不*凡的人，一名普通而崇高的小明同志。
作为一名八八年进厂的老工人，在生产一线操作xq6135，始终作为铣床操作的质量尖子，一干*二十年。“我是一名铣工，这是我的本职工作。”许雪峰总是用这句话鞭策自己。“当工人就要当个好工人，做出来的零件质量必须是一流的”，这是许雪峰坚守的信念，他是这样想的，也是这样做的，所以，结果也是令人满意的。
钻研技术、增进才干
作为一名铣工，在生产中头脑必须有质量意识，质量第一的观念，手上必须有精湛的操作技能，这样加工出来的零件质量才能符合工艺图纸要求，有的技术不是从书本上可以学到的，而是在*时工作中不断边学*，边推敲，*时经常阅读些相关机械零件加工技术要点书籍。理论与实践相结合，向书本学知识，把实践视为提高自己业务水*的课堂，细细琢磨每个加工细节。他带着问题学，迎着困难上，从不回避加工难度大的工件，把加工难度大的工件当作自己提高技能，超越自我的机会。如：自制工装夹具；x6132、x6140悬梁齿条的加工；xka5032试制；自制工装芯棒等，这些超范围，加工难度大，要求高，由于时间紧迫，许雪峰凭着过硬的技术，顽强的毅力，加班加点如期地完成了任务，不但时间快，而且加工的质量好，受到车间的好评。
勤肯工作、不畏劳苦
许雪峰从事的工作技术性强，没有过硬的本领是加工不出超难度的工件的。*时工作中主动做好“三自一控”，严格按照“三按”加工，对产品质量从不马虎。做一行，爱一行，做好这一行，为下道工序提供优质的服务。为了满足公司的生产经营需要，大件车间的生产节奏快、时间紧、任务重，调度员把难度大、技术含量高、急需加工的工件安排给他，他总是克服困难，想生产所想，急生产所急，服从车间安排。不计个人得失，出色完成了各类任务。攻克了一个又一个难关，积极为车间排忧解难，从不回避加工难度大的工件。有一次，遇到一个加工件，自己从未做过，而且加工精度高，为了完成任务，他就主动虚心请教老师傅，自己想方设法，充分发挥自己技能，功夫不负有心人，最终圆满完成了任务。
甘愿奉献、再攀高峰
许雪峰同志，*时为人诚恳、工作勤奋、技术过硬，加工出来的`零件几乎免检，全年完成工时9646小时，加工工件质量合格率达99.6%，成为同工种中的佼佼者。在做好本职工作的同时，主动辅助青工，车间xq6135铣工都是他的门生。发展才是硬道理，技术精湛才能不断创新，与时俱进才能站稳脚跟。许雪峰同志正是以这样的精神时刻勉励自己，把自己学到的技术，用于工作中，奉献给车间，为车间的产品质量，生产进度，公司的发展作出了较大的贡献。
xx，男，19xx出生于xx省xx市一个偏远山村，20xx年到公司工作，一直跟随xx工程部学*管理工作。自工作以来，通过自己的刻苦努力和勤奋工作，逐步成长，对待工作兢兢业业，受到公司领导们和同事的一致好评，政治上积极要求进步，被项目部党支部列为入党积极分子。
家在外地的xx，吃住都在项目部，没有休假，一年回不了几次家，这就是众多刚从大学校园出来的年轻学生的写照。一些人还在考虑去向，一些人还在抱怨，xx却在起早贪黑的努力工作。家里条件不好的他知道唯有不停的努力，才是自己成功的捷径。
xx在工作中始终保持着饱满的热情，只要是工地有活，不管刮风下雨都能看见他奋斗的身影。他在工地主要负责一些技术工作，每天除了正常的工地巡视外，还要负责一些内业资料，晚上利用业余时间不断的补充自己，自己学*和熟练CAD、WORD等办公软件，看图纸，算工程量，施工图纸每天都翻好几遍，经常抱着本图纸找领导请教问题，*常也向项目部的老同志请教施工管理经验，与施工队探讨更加合理的施工方法，工作以来给项目部带来了不少惊喜。“勤奋好学，任劳任怨，不断创新，勇于担当”是他给全体员工的印象，两年来在主管领导的关怀和帮助下，已经逐步成长为项目部的中坚力量。得到了项目部领导的重视。
xx深知在竟争如此激烈和十分残酷的社会不进则退，必须每天学*一点点、进步一点点，改变一点点，否则就会被淘汰。只有比别人先起步，比别人多付出，才能有立足之地。给自己设定目标，而目标是正是行动的方向和驱动力，只有一个明确的目标，人才会有动力。而社会的进步及企业的发展也需要发奋图强、勤奋好学、有想法、抱负和目标的员工。
xx逐渐掌握了工作要点，但他并没有满足现状，一直积极上进，力求最好，与其他员工团结合作，密切配合，积极完成领导交待的各项工作任务。在带领新人方面，也做的非常到位，对他们耐心的辅导，教导新员工在工作中一定要严把质量关，重视安全，把自己所学的和遇到的情况都一一传输给了他们，使他们在操作和岗位安全方面不断的熟练并且迅速的成长起来。
xx从不满足于自己所取得的成绩，而是坚持刻苦学*，用理论知识指导实践，持续改进、不断创新、成果丰硕。从他技术攻关的一个个足迹，更加证实了这点。在以后的工作和生活中，相信他会更加努力的学*，在工作中不断的锻炼自己，使自己得到全面的提升，做一名更加优秀的员工。
随着公司业务的拓展，工作难度也在加大，因公司业务人员少，一人身兼多职，我的主要工作是代表公司出去招投标、整理投标样品。在整理样品的过程中，严格把关，因为样品在投标过程中占的比重较大，会直接影响到投标的结果。有时候遇到提供样品数量多的情况时，就必须花上好几天的功夫，而且在整理的过程中会遇到很多的难题，这就需要和相关技术人员进行交流，争取满足客户的技术要求。
记得去山东菏泽投标时，我们公司共投了七标段，每个标段七本标书，做好的标书有三箱，再加上样品七箱，由于投标时间紧迫，也为了安全期间，只能标书随身带，我一人拖着沉重的标书和样品，到了中途的徐州转车时，已经是疲惫不堪，一想到时间紧，任务重，也不可有半点怠慢，到了菏泽之后，就是紧接着摆放样品，等摆好之后，已经是晚上十点多了，当然这样投标的次数有很多次，可是我没有一次怨言，时刻把公司的利益放在第一位，个人的得失放之后。
这二年，随着公司业务拓展。公司通过代理商，业务涉及的省份较多，有新疆、福建、山东、天津等地，出差的频率不断的增加。有的时候刚回到家两天，就收到公司的委派任务。由于是和教育部门打交道，所以效率是非常重要的，我不得不放弃休息时间，为了能在第一时间见到客户，经常是周六、周日的时间在路上赶，让我记忆犹新的是，11月份处理山东、天津的业务。已经连续一个月没有休息了，体力严重超支，那时候公司组织的旅游也不得不放弃。
供货范围广，数量大，对当地的情况不熟悉，交流不方便等诸多因素加大了送货的难度。但是按时交货是必须的，这关系到公司的形象和信誉。在20__年12月份的天津送货中，全市十九个县区400多所的学校，一开始真的是一头雾水，不知从何下手，后来我慢慢理清思路，制定出一套具体的配送方案。先在天津找好仓库，公司货到天津后先在仓库分好，再一家家去送，送货过程中每天早上6点起床，到外面零下10度的天气中进行分货、配送、装车等，有好几天吃饭也是有一顿没一顿的，晚上一般都是八点左右回到仓库，和同事按照客户的意愿商讨下一步的计划，并要考虑为公司减少不必要的开支，经过十三天时间的配送，按合同要求顺利完成天津400多所所学校的配送工作，确保客户满意，让客户早日验收汇款。在出去招投标或送货时，我牢记，我是代表__的，我时时刻刻注意自己的言行，维护公司的形象，以热忱的工作态度投入到工作中去。
很荣幸被公司推荐为20__年度的优秀员工，这既是公司对我个人工作能力的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励，虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业，认真对待每一件事，多思考，多关注，为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中，我将更加出色的完成各项工作，不辜负公司对我期望。
某某同志自20__年9月份任__物业部维修中心副主任以来，把干好本职工作作为人生的崇高追求，干一行，爱一行，钻一行，精一行;勤奋努力，爱岗敬业，无私奉献，为东兴物业部“四保四供”工作任务的顺利完成做出了较大贡献。
一、创新管理、悉心钻研，确保冬季稳定供暖
维修中心担负着__辖区供暖、上下水、供电系统的设备运行及管道维修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。某某同志身为维修中心的副主任，他知道自己肩上的担子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入现场，细心了解太华交换站的设备运行参数及运行状况，认真查阅相关资料，就设备运行隐患，提出一系列整改措施，如：将补水系统改为双回路，以保证补水的稳定运行;对热交换器的冷凝水系统进行改造;在机房内增加换气扇、应急灯;对站内压力容器、安全阀进行校验等等，为太华站的正常运行做好了各项准备工作。
为了摸清整个生活区的管网、阀门以及私拉乱接情况，他亲自带队钻地沟、跑现场，全面掌握辖区管道、阀门的分布及完好情况，梳理问题，对腐蚀严重及薄弱管段组织人员提前进行内部检修，对辖区阀门进行保养更换，建立和完善了设备维修台帐，给管网的维护和检修工作提供了准确详实的第一手资料，并且相继出台了维修中心《内部检修方案》、《更换阀门方案》、《供暖补水方案》、《供暖应急预案》等，由于动手早，措施好，从而保证了整个供暖期稳定运行。
20__年11月下旬，热*衡工作趋于稳定，供暖工作的主要问题集中在因堵塞造成部分管网循环不畅，个别单元、立厅暖气不热等方面。在他的倡导下，抽调精兵强将组建了热网消缺组，集中力量迅速解决暖气不热问题。某某同志身先士卒，吃苦在前，带领消缺组经过20余天的昼夜奋战，共处理不热户180余户，换管200多米，打卡子280余处，更换阀门52个，解决了多起突发爆管事件，而且有效地解决了生活区一些住户多年不热的老大难问题，多次收到用户真诚的感谢信。优质、高效的服务得到了领导的高度评价，也赢得了用户的信任和认可。
二、忘我工作，默默奉献，做好挖潜增效工作
20__年，受____的影响，维修中心的可控费用大幅下降，而维修量比以前有所增大，针对这种情况，某某同志能够引导职工充分认识到形势的严峻性和任务的艰巨性，一方面加强材料管理，严格控制各项费用发生，另一方面同时要求班组加强日常巡检，及时发现和处理各种隐患，遇到突发性爆管时做到反应迅速、措施到位、尽量缩小停水范围;各班组在检修过程中尽量以修代换，充分利用边角料，杜绝浪费;3月16日，曙光10栋中门上水支线管爆，DN80的铸铁上水管断裂，因铸铁管检修无法焊接，只能打铅口，难度大，费用高，以往均为外委项目，为了节省费用，某某同志和大家一起蹲守在现场，查资料、想办法，首次采用哈夫节进行修复，短时间内恢复了供水，节省费用1000余元。经过大家齐心协力、共同奋战，1—8月份共处理各种漏点800余项，辖区水电暖设施重复维修次数比往年同期减少三分之一，维修材料费用消耗比去年同期节约20余万元，仅热网阀门维修一项，比去年同期减少了一半的工作量，节约费用两万余元。有效保障了辖区115栋住宅楼、9栋单身楼及诸多公用设施的供水、供暖需求，也为企业挖潜增效做出了应有的贡献。
三、身先士卒，吃苦在先，树立党员形象
到维修中心三年来，某某同志没有休息过一个双休日、一个节假日，每次发生爆管、停电等突发性事件，只要工作需要，他都亲临现场。三年来，他随时处于备战状态，中午吃不上饭是常事，一干就是一个通宵也成了家常便饭。
20__年6月18日凌晨3时许，熟睡之中的___突然被电话铃声惊醒，接完电话，某某同志披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的问话他都来不及回答，原来是明辉14栋一住户家里上水爆管，室内地面积水约半尺，现场一片狼藉，情急之下某某同志不顾腰间盘突出带来的疼痛，一人冲到楼门口，在没有任何工具的情况下，用手一点一点地挪动井盖，费了九牛二虎之力才揭开重约80公斤的盖板，跳入井内，麻利地关闭了主阀门。然后回到用户家，打开已堵塞的地漏，协助用户疏通积水，他又和随后赶来的管工一起更换管道，汗水流下来，用衣袖一抹，衣服湿透了，顾不上更换，一直忙碌到早上7点半，看到用户家恢复正常供水，某某同志才松了一口气，拖着疲惫的身体赶赴工作岗位，开始了又一个紧张忙碌的工作日。
进入7月份，维修中心对生活区关键部位上水阀门的更换工作正式启动。中午1点半，大多数人还沉睡在午休当中，炽热的骄阳烘烤着大地，热浪滚滚，某某同志因患重感冒连续两天发烧39度，医生建议他卧床休息，但是他深知此刻有多关键，这可关系到整个明辉区的正常供水，在身体极度虚弱的情况下，他依然坚持到现场，和大家一起作战，同事几次劝他回去休息，他想都不想，坚决地说：“战斗不结束，我是不会回去的”。
他的做法感动了在场的每位员工，在他的统一指挥下，整个阀门更换现场呈现出一派热火朝天、有条不紊的忙碌景象，不到4小时就成功更换了两个DN100的失控阀门。直到供水正常，他才去诊所输液。这是*年来东兴物业部停水范围最小、停水时间最短、更换用时最少的一次大会战。它不仅为夏季高峰供水工作做好了前期铺垫，也为今后降低供水能耗与生产成本提供了真实可靠的依据。类似这样的会战某某同志成功组织了几十次，正是凭着这种对工作的敬业精神和牺牲精神，使得水电暖系统能正常有序运行，使维修中心的工作步入新的台阶。
xx市地税局稽查局审理科科长龙xx，你会发现他一个很普通的人，一名不起眼的中**员。但在领导、同事的眼中，性格腼腆、不善言辞的他却是一名不普通的税收工作者。19xx年7月参加税收工作以来，他精熟的业务能力和严谨的工作作风，得到了各级领导、同事、纳税人交口称赞，自20xx年起连续4年荣立三等功，20xx年在省局征管能手竞赛中荣获“全省征管能手”称号，20xx年、20xx年在省局稽查能手竞赛中连续荣获第五届、第六届省局“稽查能手”称号，20xx年被省青工委授予“青年岗位能手”。
一、学海无涯勤作舟
xx是一个善于学*、勤于钻研的人。工作这么多年来，他体会最深的是：学*是适应工作、干好工作的基础。有人说：工作忙、任务重、应酬多，没时间学*，但他认为学*的时间是靠挤出来的，必须要有持之以恒的信念。随着时代的发展，税收工作面临新挑战，对税务干部素质的要求也越来越高。而他深谙此理，总是书不离手，言必及税，是名符其实的“税收学*迷”。他不仅勤学好问，而且注重向书本学*、向同事学*，每当遇到政策性较强的业务问题，他就翻文件查资料，直至完全把握透彻。
为提高实际工作能力，他更是以无比的热情参与局里的每一项工作，争做工作“多面手”，虚心向老请教专业知识，吸取优秀经验。他还养成了做笔记的*惯，对《中国税务》、《中国税务报》、《钟税官信箱》等税务报刊，将其中有价值的内容摘抄下来，并对有争议的问题提出自己的观点，与同事们探讨。几年来，仅学*笔记就记了二十多万字。持之以恒的学*铸就了他过硬的业务素质，而过硬的业务素质，为他顺利开展工作提供了坚实的保障。
二、勇立潮头敢为先
龙xx是一个尽责履职、勇于实战的人。刚到稽查局时，为迅速熟悉稽查业务，他硬是把三年来*百户的稽查案卷全部看了个遍，就所发现的问题抄出了xx多个稽查要点。在检查中，他坚持从严检查，不徇私情，不放过任何一个疑点，并坚持用学到的理论知识指导工作实践。20xx年7月，他参加省局稽查能手考试实地查账，主查的某房地产企业经营规模很大。由于时间紧，他白天在企业检查，晚上在酒店计算税款，查找相关政策。为了调查该公司虚假按揭问题，先后收集了110多位购房户的证言证词，光稽查案卷就做了七大本。20xx年6月在郴州对某县级农行检查时，他与其他3位在某项税收政策问题上，产生了分歧。为了解决问题，他一面请示省局，一面积极向郴州市稽查局领导汇报，在充实的理论依据下，其他3位接受了他的意见。他也以同组中查补税款最多、案卷做得最扎实、征纳关系处理得最好的成绩，得到了省稽查局领导的充分肯定。多年来，他先后查处了台湾山庄等较典型的案件十多起，补税、罚款*千万元。
从事稽查审理工作以来，龙xx积极理顺工作思路，创新工作方法，首先是制定了稽查工作流程以及稽查文书模本，使全市的稽查案卷得到了规范；其次是制定了审理情况反馈制度，按月以业务会的形式，对审理工作中发现的问题以及最新的税收政策进行有针对性的业务辅导和培训；最后是认真落实稽查建议制度，将检查中发现的问题及时反馈给征管部门，充分发挥了稽查工作“以查促管”的作用。
三、廉洁自律扬清风
龙xx是一个与纳税人贴心、却坚守原则的人。俗话说：纳税人是税务人员的衣食父母。税务稽查更需要贴心的税收服务。在工作中，龙xx对经常会遇到的专业知识不太熟悉的企业财会人员，总是耐心向他们讲解税法的最新规定，帮助他们解决实际问题，以一颗真心换取了征纳双方的互信共融。他始终把为纳税人服好务当作自己的本分，恪尽职守，同时也实践着一个最朴实的原则：踏踏实实做事，坦坦荡荡做人。对于各种各样的诱惑，他总是从容自如，巧妙应对。“请客送礼和拉关系、讲人情的人，就是要借税务干部手中的权力把国家的税款装进自己的腰包。如果税务干部思想动摇，不但使国家财产受到损失，而且也将成为党和人民的罪人。”这是他的肺腑之言。
20xx年在对市内某房地产企业进行检查时，该公司财务经理为了在某些问题上能够从宽处理，晚上偷偷准备了一个红包送到我家里，被他婉言谢绝了，他说：“政策范围内的事，你不找我，我也会给你办；违反原则的事，你给我送得再多，我也不能办，我不会拿自己的饭碗开玩笑。”
绿叶扑向大地，是要报答泥土芬芳的情意，腊梅追寻着春天，是为了诠释一段生命的美丽。他是一名普通的税务工作者，和千千万万的同行一样，在今后的工作中他将继续用真情熔铸*凡人生的精彩篇章，用赤诚诠释责任义务的无尚荣光，在税收工作的道路上踏实做事，坦荡做人，一路快乐前行！
易xx，男，19xx年11月19日生，汉族，中**员，本科学历。现为xx快速汽车客运股份有限公司(以下简称“xx公司”)沈阳管理处副主任、沈阳管理处党支部**。
易xx于20xx年7月大学毕业后应聘到虎跃公司工作，到公司后一直扎根基层，在沈阳管理处先后从事服务、调度、副主任等岗位。该同志政治思想觉悟高，为人正派，作风朴实，具有强烈的事业心和责任感，在*凡的工作岗位上做出了不*凡的事迹。
他时刻以一名优秀党员的标准严格要求自己，认真践行公司的文化理念，爱岗敬业，率先垂范，民主自律，以身作则，创造性地开展工作，小小年纪就得到领导和员工的一致认可。在公司360度年度考核中他具有考核资格的年度中均被评为A级员工。特别是20xx年主持沈阳管理处全面工作以来，各项工作均呈现出上升势头，他分管的3家子公司更是扭亏为盈，年度考核中沈阳管理处被评为A级，评优评先中被评为“优秀管理处”。在20xx年度360度考核中团队成员5人被评为A级员工，4人得到晋升机会。
一、扎根基层，严于律己，时刻以党员标准要求自己，率先垂范
他深知对于年轻人来说，要想变得优秀就要接受挑战，如果想尽快的变得优秀，那就要主动去寻找挑战。沈阳管理处是公司第一大处，员工240人，这其中不包括直管的3家子公司。车多、人多、管理幅度大是沈阳管理处实际特点，如何能够管理好这样一支队伍这对于一个年轻人无疑是一个巨大的挑战。但易xxx却始终迎难而上，*易*人，热心助人，虽然大部分员工年龄都比他大，但是大家对于易xxx的工作方法和方式都给予了很高的评价。在沈阳管理处的7年里，易xxx从小事做起，他立志不做一名眼高手低的人，他干过地勤，干过付货，从没有因为工作小，事情杂而放松对自己的要求，不但将小事做好，而且还会举一反三，他干过的一些小事至今还有他的模式。他常说：“做人要严于律己、宽以待人，要己所不欲勿施于人。”他是这样说也是这样做的，他是公司第一位从事服务工作的男行员工，而做服务工作主要是乘务员，如何做好乘务员的思想工作，是提升服务的关键。工作中他善于换位思考，将心比心去对待员工，对于出现问题的乘务员，他不会以简单的用制度去处罚约束，而是坐下来帮着一起分析问题出现的原因及如何避免，用真心去感动员工，很多员工和他谈过之后就变得积极了。服务工作又是一项集细心、耐心、爱心、恒心于一体的严、细、实、恒的工作。他要求乘务员做到的，他一定做到，新员工背服务用语，他第一个背诵。他还善于总结目前公司现行《乘务员作业指导书》就是他提出并实行的。他组织乘务员学*并鼓励他们利用业余时间去学*，*日他基本对于员工的合理要求有求必应，这样的工作方式让其迅速得到乘务员拥护，沈阳处服务质量逐年得到提升。
二、不断主动接受挑战，让价值在工作中闪光
20xx年由于公司工作需要，把仅仅独立工作一年的他，调到管理处调度岗位，负责管理处全面生产工作。他二话没说就投入到新的工作中去，调度岗位如何处理好繁杂琐碎的小事，处理好各方面的关系，调配好人车的配比，达到整体利益最大化等等这些对于一个年轻人来说是一个不小的挑战。易xxx用行动践行着自己的诺言，仅仅用了半年时间就打消了公司对其的“顾虑”，用自己的行动迅速打开了工作局面。那一年他连春节都奋斗在一线。20xx年由于工作需要，他被晋升为管理处副主任，主管管理处运务、服务、营销工作，他深知信任的背后要加倍的付出，工作中他更加严格要求自己，站台上、调度室内、办公室仍经常性看见他的身影。休息日加班更是*常的事儿，他一如既往*易*人的对待自己的员工，他能够清醒的认识自己的不足，利用业余时间系统的需要营销知识，愣是利用半年时间系统的把营销学学了一遍，为日后的工作打下了良好的基础。日常工作中他积极走访有困难的员工，看望有病的员工，时时让员工体会到公司大家庭的温暖，每逢捐款，他总是最积极的一个。日常他还是个热心人，常常鼓励员工进步，在任通讯员期间，帮助基层员工修改稿件是“家常便饭”，不断挖掘基层有潜力的员工，先后培养通讯员5人，修改稿件*百件。帮助员工树立更远大的抱负，先后3人经过其帮助培养加入***。20xx年公司组织国庆征文《追求*凡》获得一等奖;20xx年国庆征文《追求卓越》获得二等奖;20xx年国庆征文《止于至善需要心态和方法》获得一等奖;20xx年国庆征文《其实从*凡到优秀很简单》获得三等奖;20xx年国庆征文《起点》获得二等奖。20xx年国庆征文《让价值在用心工作中闪光》获得二等奖;20xx年国庆征文《回归自然》获得三等奖。20xx―20xx年连续五年由于工作成绩突出被评为公司“优秀通讯员”。20xx年度评优评先活动中被评为“优秀***员”称号。
三、用心育人，打造一支精品团队
20xx年由于工作需要他主管管理处全面工作，应该说身上的担子更重了。但他仍能乐观面对，以身作则，勤奋敬业，以无声的行动影响团队成员。他深知团队协作的重要性，也深知人才不是挖过来的，而是企业自己培养出来的道理，所以他立志要带好团队，使团队每名成员成长同时，打造具有沈阳处特色的精品团队。沈阳处以前的管理方向、模式基本跟着公司脚步，管理团队成员基本疲于应付，基本都是等着做、问着做，很多工作不能得到很好的落实。管理处基本处于被动状态，没有找出属于自己的出路。他组织管理团队反复探讨，统一了思想，他认为要快速有效的提升，并能长久的保持工作成果，必须要有扎实的基础。只有有了扎实的基础，其他工作才有可能得以开展，而形成扎实基础的关键在于如何将工作有效落实。他创造性的提出了以夯实内部基础为沈阳处主导方向，坚持在“强本”上下功夫，在“完善”中建长效，在“规范”上上水*的管理理念。
确定了方向，提升就有了主线。接下来他组织管理团队对所辖几块逐一进行研讨，找问题，针对问题轻重缓急制定相应措施。他认为无论是管理团队还是一线员工大家都是想到很多，知道很多，做到很少。调整三者比例，使之大家想到、知道更能做到，这是解决所有问题的根本。
1、抓管理团队。他要求团队做事遵循团队利益最大化为做事原则，要求团队成员可以和而不同，但必须通力合作。他将管理处季度、年度目标落实到团队成员每个人，一对一逐项讨论形成共识签订要求。要求管理处针对团队成员各自在工作中存在的主要问题“约法三章”，制定整改措施，限期整改。他还通过面谈、组织培训考试、专题研讨等形式约束管理团队成员言谈举止，形成一级为一级服务意识，增强其发现问题、解决问题的能力，提升团队意识，直至形成*惯。
2、抓骨干。他通过班组长、党员开会学*研讨，统一意识，带动更多人进入优秀行列。组织建立乘务员带新班组，驾驶员带新班组，包车班组，形成干和不干不一样，干好干坏不一样的工作氛围;组织内部开展班组擂台赛，形成班组荣我荣，班组差我差的氛围，形成小范围团队的凝聚力。整个团队形成比、学、干、帮、超良性氛围。
3、抓细节。他深知细节决定成败，他先后根据实际情况制定并完善了《现场加车精细化管理办法》、《重点人物关注办法》、《节假日加车管理办法》、《免检车辆评比办法》等机制，相关制度相关人员签字确认，并指明责任人。让大家真正能想到、知道更能做到。
4、做微调。他知道基层工作不能一层不变，随着时间的流逝，各个时期的工作重点要做微调，但坚持有所变有所不变原则，针对各项制度他广泛听取员工心声，合理的做微小调整，先后对量化考核中路况加分、病事假减分、会员卡办理、异地购票等项进行了调整，并制定不同时期量化考核重点项目;对部分线路改由乘务员自行收车;将夜待提车改回驾驶员自行提车。让员工体会到尊重的同时相应制度又容易被大家接受。
5、持之以恒。他认为很多事情有好的初衷但就是因为不能持之以恒坚持下去，最后失败的。所以他要求管理处实行分工不分家，分工要合作方式，实行全员管理，针对一个问题，大家口径一致，共同控制。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，成绩只属于过去，他深知自身的不足，在成为优秀的路上仍任重而道远。他将秉持把小事做细，把细事做透的认真精神，改进沈阳处团队精神面貌，力争全面完成公司下达各项指标。他会带领全体员工将继续秉持“止于至善”的企业精神，用“让顾客得到更多”的核心价值观指导我们实际工作，真正打造一支素质高、能力强，能经得起检验有自己的特色的团队，为公司实现“成为中国道路运输第一品牌”的远景目标贡献自己的力量！
领导眼中的好员工在妻子的眼里，xxx算不上一位非常称职的好丈夫，因为他一忙起来有时连家都不回。在孩子心中，xxx称不上是一名合格的父亲，因为他根本没多少时间陪自己的儿女逛公园或是一起到哪里去游玩。然而，在每一位接触过他的领导看来，xxx是一位脚踏实地、从不计较个人得失、勤奋负责的好下属；也是一个能够以诚相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思维方式、勤奋敬业的工作风格、和善*实的为人态度，时刻影响着身边的每一位人，使他成为同事心中的楷模。
说起他来，xx的修箱技术主任xxx可是赞不绝口。xx年，xx新增了冷箱维修业务。由于南方xx主要是生产干箱业务，因此在冷箱维修业务这块几乎是一片空白，人手特别紧缺。当时考虑要调一个懂电工业务、对空调冷机维修熟悉的人过来。由于这块人才不是很多，而且由于堆场成立不久，一切条件都比较艰苦，因此调人手也比较困难。后来领导想到了xxx。当时xxx已经是维修电工班的班长，而调过来只是作一般的普通技术维修工人，因此领导考虑来作他的工作。
但没想到的是，当时一说xxx就接受了。xxx为什么会宁愿自己收入降低、班长也不做而来做一个一般的冷箱技术维修工人呢，记者也带着这样的疑问问了他。xxx说：其实当时来堆场之前我也考虑了这样的问题，甚至也有打退堂鼓的想法。不过最主要地还是后来这种事业上的挑战感让我战胜了自己。我觉得这对于我来说，是一个新的机遇与挑战，因为来这里更能让我发挥我的专长。我以前在x的学校是学电子技术的，这些年来我也一直在自学电子维修的知识，前不久还拿了x市的高级电工证。我想到堆场这里更能发挥我的所学专长，成为一个独挡一面的技术专业人才。
正是基于这样的理念，xxx在技术上的钻研是刻苦的，几乎可以用疯狂两个字来概括。来堆场不久，为了尽快地熟悉新业务，xxx被公司派往xxx冷箱去学*了一周时间。在这一周的时间里，可以用废寝忘食、夜以继日来形容。为了掌握更多的知识，他白天泡在生产线现场观摩，跟着学*的师傅不停地看、不停地问，有时候师傅也被问烦了，问怕了，也服了这个爱学的学生。
晚上呆在休息的地方，他就看资料。因为冷箱机组一般都是从国外进口的，因此资料大多数也是英文，这对于xxx这个只有中专文化程度的人来说，面对大量的专业术语，真是非常的难懂。但xxx就有一种知难而上的精神，越是困难的事情就越要去搞懂它，越是不轻易放弃。也许可以用这样一句话来形容，天下事有难易乎，为之，则难者亦易矣！不为，则易者亦难矣。看不懂英文资料，就自己买了一本英文字典来查询，就去问懂的人。理论学*了，再到现场去观摩、摸索，甚至自己找一台报废的冷机拆开来看，对照资料一步一步弄懂它工作的原理。因此在较短的时间内，他就掌握了冷机维修的知识。
堆场对客户提供的是24小时服务承诺，从开展冷箱业务至今，由于冷箱方面都由他负责，夜里出箱有时会有一些异常情况，xxx都做到了随叫随到，对工作没有丝毫怨言，任劳任怨。在夏海军主任的脑海里，牢牢记得这样一件事。前不久由于堆场白天没有电，因此有些箱没有修完，xxx就自己申请加晚班。有一次半夜二点多了，cps有一个箱东来提箱，而当时xxx已经回家。但温度、通风口的设定只有他熟悉，因此只好又打电话给他。半夜三更，xxx又急急忙忙从家里打车往公司赶。
xxx，女，现年45岁，20xx年下学期进驻安正，一直从事食堂原材料采购工作，我通过3个月对她的工作情况的了解，我认为罗班长真算得上安正非常优秀的员工。
该同志思想纯朴，品德高尚，正直无私，具有很强的职业道德，她工作上不怕苦，有很强的奉献精神。
她每天清早6点多钟开始和邹班长去市场买菜，不管春夏秋冬，风霜雪月，几年如一日，风雨无阻，把师傅们开的原材料保质保量买回来，一心为了师生们吃好吃饱，然后还要对当天的帐目进行登记，做好台帐，以备检查。记得有一次她刚买菜回来，吃完饭，我又要她去买菜，因为罗董临时在土菜馆订了餐，有些原材料没有，要临时买，她毫无怨言，快速吃完饭，马上又去买，这种雷厉风行的精神非常可佳。
还有一次，她刚买完菜回来，还没吃饭，刘主任打电话过来要我和辜主任还有她去南北有个事商量，她饭都顾不上吃就和我们一起过去了，到了南北那边一谈就几个小时，她也没讲肚子饿，从这几件小事中，能体现她对工作的负责。长期以来，她从事食堂采购工作，一直勤勤恳恳，兢兢业业，公私分明，不谋私利，有口皆碑。她就是凭着这种对工作负责任的精神，赢得了我们同事之间的理解和钦佩，赢得了学校领导的信任和好评，不愧为后勤员工的领头雁！
xxx于xx年来到地铁行业，在地铁大发展的这二十余年间，她从一名普通的一线售检票人员，到现在的四号线管理部经理，用自己的劳动和汗水，与轨道交通行业一同发展。20xx年，xx地铁第三运营有限公司成立，xxx随即来到四号线客运，担任党支部**兼工会负责人的工作。
作为党支部**，她每年都要及时掌握党员动态，做好党员发展的前期政审工作，处理公司党委下达的各类党务工作，这些看似简单而又重复的工作，却是作为党支部**的她每年的重点工作任务，今年，四号线客运党支部还被评为了优秀党支部的称号。
作为四号线客运的领头人，她要处理来自全线各类运营生产工作，质量检查、消防安全、行车安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出现，上着常日班的她，却不常出现在自己的办公室里，而是每天奔走于车站、公司之间，为的是让一线的员工在遇到困难时能第一时间得到解决。在区域站长的眼中，xxx是个闲不下来的领导，一线员工有任何问题，她都会及时协调解决，不论是上班还是开会，她都会想办法处理，不让问题扩大，因此环线上常有人说“有困难找领导”说的便是她了。
作为四号线客运分工会负责人，除了解决工作上的困难，还要为职工谋求更大的利益。工会是职工工作生活的保障，xxx深知这一点，因此每天都会举办各类职工喜闻乐见的活动，做好前期的各类宣传准备工作，力求能让每个职工都能在全年参加至少两次活动，丰富职工的业余生活。同时解决职工生活困苦也是工会的工作职责，每年的元旦、春节、国庆等节假日，她都会与区域站长、值班站长等一同进行家访慰问，不论刮风下雨，有时一天要走访3―4名职工，但她觉得只有职工生活上的问题解决了，才能全身心的服务于岗位。今年，她还主动挽起袖管，参与了义务献血工作，为一线职工起了个好头。
作为公司女工主任，她更是站在女职工的立场，为广大女职工着想，每年三八妇女节举办各类适合女职工的活动，同时持续两年的女职工培训班，让女职工能在工作之余得到全方位的发展。
这五年来，在她的引领下，四号线不论是生产运营还是后勤保障工作都在有条不紊的进行着，同时还涌现了不少的优秀员工和集体，例如微笑天使―陈昱、跑跑服务员―徐辰珏、五星服务站―东安路、健康文化区―塘桥站等，这些在幸福环线上赫赫有名的名字背后都离不开党支部**一次次的`牵线、指点和创意，才能有如今的幸福环线。
其实她做的远远不止这些，但她常说：“作为一名领导，我却要时常站在职工的立场思考问题、解决问题，我是一名决策者，但在地铁的岗位上做要做一名执行者，融入到一线职工的工作、生活中去。”
每次出门工作脸上一定镶着浅浅的酒窝，带着一如既往的有点憨憨、有点腼腆的微笑，用手中的抄表机挨家挨户不断地记录着水表读数，每月周而复始的工作着，这就是市区自来水公司飞云营业所抄表工周磊，一位年轻、率真的小伙子。因为抄表这份看似普通而*凡，甚至有些单调的工作，他却凭着干一行、爱一行、专一行的敬业精神，一次一次地用真诚、微笑的态度获得了用户的信赖，做出了成绩，还与广大的用水户们建立了良好的关系。
在抄表技能方面，周磊凭借着日常抄表的细心、恒心，在公司的各项技能比武中崭露头角，在今年营业所内部的抄表员技能比武中，周磊以绝对的实力和优势获得了第一名；在市区公司举办的“百日竞赛”中，周磊也获得了不俗的佳绩。这些都与周磊日常的工作态度分不开的。周磊从事抄表工作已经有5年了，这5年中，不管是烈日当头的酷暑盛夏，也不管是寒风刺骨的三九严冬，他每月都按时准确地抄表，做到不误抄、不漏抄、不估抄表底。在飞云营业所虽然他是抄表员中年纪最小，工作时间最短的抄表工之一，但是他凭借着恒心，练就了过硬的本领。抄表时间通常需要在中午、傍晚和双休日、节假日进行，而这正是用户就餐、休息的时间，有些用户见抄表员上门打扰，难免会抱怨几句。每当这时，周磊都始终保持着微笑耐心得向用户解释，用真诚打动用户，以又快又准的抄表时间来取得用户的理解和支持。
在户表方面，由于飞云片区管辖区域广，每个抄表工分配的抄表区域往往会有很大不同，面对片区内很多水表被高高的草棚遮盖，有些地方水表经常会被一些很臭很脏的生活垃圾堆埋着，周磊每次都会不厌其烦的通知用户需要清理杂草、垃圾，有时候有些用户对这样的劝说置之不理，即便这样他也不会擅自采用估吨的形势来进行抄表，他都会自带清理工具帮忙清理，久而久之，用户们被周磊这种不怕脏的认真态度影响，都会自动清理垃圾以方便抄表；由于违章建筑的原因，很多水表都被遗落在了用户的家中，有些甚至被遗落在了马桶旁边，经常
抄表的时候会闻到又脏又臭的味道，给抄表工作带来了很大的不便，周磊针对这种情况，采取逐一记录，摸清用户们的生活*惯，利用用户在家的时候过去抄表，难怕多跑几次，也不随便估吨，确保了自己抄表的准确性。周磊还利用抄表时间，劝说用户来营业所办理户表移表、出户手续，大大的方便了公司的户表管理，虽然这样会减慢抄表的总体时间，但是周磊说，哪怕自己的电瓶车多跑几次那个村，但是能为公司减轻一些工作负担也是好的。
在混合用水的监督方面，周磊抄表时发现有新增店面时，总是一一告知用户什么叫混合用水，并针对用户的店面计算出合理的差价；面对一些不开的店面，他会及时告知用户及早来营业所办理变更用水性质。有一次，在阁巷阁一村，有一对夫妻开了家理发店，由于生意一般般，用水量不大，周磊根据起实际用水情况予以了合理的差价，并告知用户，但是该用户就是听不进解释，从起先的坚决要求不予差价，到后来的破口大骂，周磊始终保持着良好的态度跟他们解释，但是该用户执意不肯，并要挟周磊不让离开，周磊眼看这样下去跟他们讲制度讲道理是行不通了，于是他想到了另一种办法，他叫用户跟随他走一圈，碰到混合用水的户表时，并针对那家情况对这对夫妻做了一一分析，看看是不是所有的店面都存在混合用水，并不是对其一家搞特殊，经过两条街的观察，这对夫妻终于心服口服，并对自己的失礼表示歉意，并表示了对周磊的工作的理解。周磊浅浅一笑，露出洁白的牙齿，腼腆的笑笑，连连说没关系没什么，继而继续抄表。
在发放通知单方面，周磊考虑到敬老院老人们基本都不识字，视力不大好的特点，每次发放通知单时，都逐一亲口告诉老人们读数和吨数，针对有些记忆不大好的老人，周磊特意准备了笔，将吨数和金额重新写在水费单上，特意将字体写得很大，方便老人看；由于敬老院离营业所距离很*，但是需要过马路，几乎过半的老人们有个*惯，拿到通知单时就会喜欢马上来交水费，周磊发放通知单的时候总是会选择上下午上班半小时之后，下班一小时之前就停止发放，这样既让老人们避开了营业所刚上班时交水费的高峰期，又不使老人们因为考虑营业所快下班了而加快步伐匆匆过马路来交水费增加安全隐患，同时也确保了收费员不会因为陆续赶来的`老人们交水费而延后下班。
周磊就是这样，用他特有的真诚、微笑和细致、细心的工作获得了同事和用户的肯定。
小何同志是中南电力设计院发电公司电气室一名普通的工程主设人，同时也是发电党总支第二党支部的组织委员。他时常提醒自己在努力进行专业及工程管理知识学*的同时，也要牢记自己作为一名***员和党务工作者的职责，时刻要将党的理论学*摆在人生世界观的重要位置，时刻将马列主义、***思想、***理论、“三个代表”重要思想作为自己的工作指南。践行科学发展观，讲党性、重品行、作表率。坚持通过阅读理论书籍、关注我党时政要联、与其它党员交流沟通、汇总各类支部党员理论学*材料的等多种形式来学*党的理论，了解党的历史，完善和提高自己的理论水*和实践能力。
在兼职基层支部组织委员期间，他利用大量的业余时间兢兢业业的完成总支及支部**交予的各项事务。在院党委和分公司党总支的帮助和指导下，全力支持支部的各项活动，积极组织本支部的同志开展各种理论学*活动。
20xx年，刚进入中南院发电工程公司电气室的小何同志，就参与了当时发电第**支部组织的党员宣讲活动。在参与活动的过程中，他就表现出了对党务工作的热情。不但努力向支部的党员同志们学*，还主动利用业余时间，学*视频软件的编辑和制作，并为宣讲活动的制作完成了一段时长5分钟的背景资料介绍视频。视频制作效果得到支部党员的认可和采用。在活动中不但丰富了宣讲活动的表现形式，也较早的将数字化手段应用到党员宣讲活动中。
在20xx年7月份，他作为发电二支部的一员，承担了主题为“爱岗敬业做贡献，创先争优迎七一”纪念***建党八十九周年大型宣讲活动的策划和组织工作。活动内容从回顾党的发展历程、重温党的历史、强调党一贯宗旨到分公司普通党员的先进事迹，活动形式包含PPT演示、小合唱，先进事迹宣传视频等。其中的先进事迹宣传视频更是由小何同志独立完成，整体效果获得了与会领导和党员同志的一致好评。
20xx年7月，在发电党总支纪念建党90周年主题活动中，小何同志又主动承担起关于活动流程中“我党90年历程介绍”内容的编写工作，并为此编写了大量活动策划材料。为了使材料内容详实、全面、以史为据，小何同志利用大量业余时间认真阅读《***党史》第一卷和第二卷，并积极与支部**、委员以及支部党员进行充分讨论。最终的活动效果得到总支及与会院领导的一致肯定。
20xx年，小何同志在党总支和支部**的支持规划和设计下，作为主要编辑参与了一期发电党总支创先争优学*电子期刊《榜样》的制作工作(后于20xx年7月更名为《旗帜》)。自20xx年9月创刊以来，一共制作发行了七期正刊和两期特刊，并于20xx年7月更名为《旗帜》，现已成为发电党员日常学*读物的重要组成部分。在支部的组织下，他还参与制作了“一个不*凡的“*凡人”――记发电电气室黄红兵”宣传DV。该DV在我院“身边的感动原创DV展播活动中获“原创DV优秀奖”。
20xx年，在支部活动上，该同志大胆创新，将复旦大学“大学生生活导则”的内容与同年3月学*雷锋活动结合起来并制作了专门的学*视频。一个个新颖的观点和充满活力的见解深深吸引了与会的党员同志，不但在会上引起了多次热烈讨论，会后也收到了积极的反馈。
，在繁重的工作任务和出差压力下，小何同志对支部工作仍积极创新。在支部党员出差频繁的条件下，仍与支委和相关科室主动协调，在保证尽量多的党员参加活动的基础上，组织了观看话剧《***宣言》。该活动立意阳光，形式新颖，党员参与活跃，活动效果突出。另外，在院团总支组织的院庆60周年工程项目汇报PPT大赛中，小何同志也有突出表现。分别在发电工程公司预赛获得第2名，院决赛中获得三等奖。
以上这些创新的党建方式既达到了围绕生产、服务生产、促进生产的作用，又起到了提高全体党员党性修养，增强支部凝聚力，强化支部战斗堡垒作用的工作目标。发电二支部在20xx年、20xx年、20xx年分别荣获“院创**支部”二次和“院优秀党支部”一次。在20xx年12月5日接受上级党组织检查工作期间，支部的各项创新工作更是得到了上级党委的充分肯定。这些荣誉的背后，都有小何同志默默奉献的身影。
除了党务工作中的突出表现外，，由其组织开发的《发电工程电气设计系统》荣获第一届中国电力工程数字化设计(EIM)大赛优胜奖。另外，小何同志还分别获得过“20xx年发电公司信息化先进个人”称号，并作为小组成员获得了“20xx年国家工程建设优秀QC小组”奖，“20xx年院优秀党务工作者”。在由其担任主设人的菲律宾MISAMIS工程，施工进度紧，业主要求多，与国外供货商配合复杂，设备招标进度压力大。小何同志迎难而上，积极响应现场反馈信息，加班加点推动施工图进度，保质保量的完成工程任务。他的出色工作得到了总包方和菲律宾业主的一致好评。
小何同志在还参加了许多大型火电项目的投标工作：江西分宜工程初设投标、山西赵庄工程初设投标和山西高河初设投标。其中江西分宜工程和山西赵庄工程均成功中标。小何同志在这这些工程中的表现也得到了项目经理和公司领导的认可。
作为一名青年党员，小何同志在*时生活交流中能够做到礼貌待人、遵纪守法、廉洁奉公、艰苦奋斗、勤俭节约，在日常工作中，能够做到坚持党性原则，全心全意为人民服务，勇于创新、敢挑重担、承担责任的作风，在年青同事中起到了很好的模范带头作用。由于他对自我的严格要求，对工作的认真负责，对同事的关心，在群众具有较高的威望，得到群众的一致好评，树立青年优秀党务工作者的良好形象。
他——文化水*不高，却热衷于钻研业务；没有任何官职，却尽心为群众服务；没有任何名利，却甘心于无私奉献，所有这一切，用他自己的话概括,只是简单的几个字——“因为我是一名党员”。他，就是县房产管理所维修工XXX，***员。
“君子敏于行而讷于言”，憨厚、质朴的不善言辞，在参加工作的30年中，他时刻以一名***员的标准严格要求自己，不事声张，勤勉工作，以他自己出色的业务水*、心系群众的高尚情操和无私奉献的精神，追求着自己的人生理想，践行着自己的入党誓言，赢得了领导、同事和广大居民群众的交口称赞。由于他出色的工作成绩，多次被评为出*本系统的先进工作者，并于1999年被市**授予“市劳动模范”荣誉称号。
我是党员，就得要钻研业务
1976年，年轻的参加了工作，成为县房产管理所的一名水暖维修工。工作中，憨厚、朴实的他一方面积极向老同志虚心请教，一方面利用休息间隙对拆换下来的零件进行研究、维修，将自己的满腔热情完全投入到了忘我的工作之中。艰苦的努力，务实的工作，不仅很快使成为了单位业务骨干，也极大的降低了单位的维修费用和购置成本，得到了领导和同志们的高度评价。
“一个人可以没有文凭，但决不可以没有知识”，这是十分欣赏的一句话，为此，几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上，努力将自己的工作吃透，干好。
随着单位维修量的增加，工作难度也在加大，原来作为设备维修主力的卧式管道疏通机，常因施工中进水而造成电源短路，既影响施工进度又是事故隐患，暗下决心，一定要对原有机器进行技术改造，啃下这块硬骨头。
知道自己的文化水*不高，因此，他一方面虚心向老师傅请教，一方面自己刻苦钻研，认真研究卧式管道疏通机的工作原理、结构特点，其间，有的同志开玩笑的说：“咱就是一个维修工，操那份闲心干啥呀”?每逢这时，总是淡淡一笑，心里说：“因为我是党员，就得要钻研业务”。功夫不负有心人，经过多次的反复实践，终于解决了将卧式管道疏通机改成立式的技术难题，机器投入使用后，不仅增加了施工的安全系数，提高了工作效率，延长了机器使用寿网命，还为单位节省设备购置和维修费用万元以上。
*年来，城镇居民区下水道井盖丢失问题严重，这不仅加大了维修的工作量，更危及到群众的出行安全。几经调研，提出了利用单位废旧钢材自制水泥网井盖代替原来铸铁井盖的思路，这一想法马上得到了领导的认可和推广，如今的水泥井盖不仅避免了丢失，而且还为单位节约了大量维修资金。
他的钻劲不仅表现在技术革新上，还表现在实际工作中认真总结经验，由表及里，触类旁通。如今，炼就了一身硬功夫：只要听听户主的简单介绍，就大体知道问题出在什么地方。
风光楼4号楼3单元202室李大爷家的下水道堵了，污水外溢，自己既不敢做饭，又不敢洗衣服，同时也严重影响了楼上邻居的生活用水，两天找了3个维修队都无法解决。李大爷找到时说：“他们都说下水道堵的东西有时硬，有时软，就是弄不出来，你看看咋办?”根据经验认为，居民生活中不会有太硬的东西进入下水道，也许是洗衣服时不慎将什么大件衣服倒进去了。硬，那可能是衣服卷起来了；软，那可能是衣服有些展开。于是，果断利用立式管道疏通机网进行强行疏通，经过两个多小时的努力，终于疏通成功。原来是李大娘洗衣服时不慎将一件尼龙秋裤倒进了下水道，当时，在场的李大娘也一个劲的说：“我说怎么总也找不到它了呢！”
干一行，钻一行。如今，凭着这股钻劲，使原本木工出身的成为了集木工、瓦工、管道工、水暖工、油漆工为一身的全能人才。
我是党员，就得要想着群众
作为一名房产管理所的维修工，最大的特点就是总在与广大居民群众打交道，谁家的屋子漏了，谁家的下水道堵了，哪片的居民区污水外溢了，都离不开和他的同事们，每当这时，不管时间早晚，总是毫无怨言，随叫随到，满腔热情的投入工作。
2月26日，建华楼1号楼1单元202的于师傅因家中下水道被堵而急匆匆来到房管所请求帮忙。原来，于师傅家里的下水道因为种种原因18年没有疏通了，现在找了几个维修队，要么人家嫌活太脏，要么觉得技术不过关都没有承揽，万般无奈之下，于师傅找到了房管所。听说情况后，二话没说和两个同事就来到于师傅家开始工作，寒冷的天气，加之下水道刺鼻的屎、尿、洗衣粉等味道混合在一起，熏的人抬不起头，但是没有任何抱怨，率先跳入下水道开始工作，机器处理不了的地方，就把手探进去清理，清理过程中，污水不时的喷到的脸上、身上都没有阻挡住的工作，最后，凭着过硬的技术和顽强的毅力，终于将管道疏通了。当时，于师傅激动的说：“我儿子18岁，这个下水道就整整18年没有疏通过，今天，你们可是了去了我一块心病！”
房管所水暖维修工的工作特点是天气越热，活越多；雨越大，活越忙；逢年过节，更是不得闲着，为此，有的朋友也劝：“也50岁的人了，还那么认真干啥，该歇就歇了！”每逢这时，仍是淡然一笑，心里想：“因为我是党员，就得要为群众着想。”因此，每当群众有了困难，他显得比户主还着急，总是想方设法满足群众的需求。
11月26日，星期六，正在亲戚家忙碌着丧事，接到报修电话，说沿河路街85岁孤老户唐淑珍家的坐便器漏水急需修理。二话没说，和亲戚打了个招呼就会同同事赶到了唐淑珍家。
由于坐便器老化，第一次维修后还是往外渗水，虽然这样，唐大娘还是一个劲的说：“大礼拜天也不让你们休息，行了，行了，这就挺好的，挺好的！”可是，考虑到老人年纪大了，身边又没有人照顾，毅然又把坐便器拆了下来进行了补救，彻底解除了老人的后顾之忧。
不善言辞，但是他的心里总是这样想，任何家庭成员都代表着自己家庭的形象，同样，自己是党员，也就代表着党的形象，因此，在工作中总是从群众的角度想问题，努力将群众因维修而造成的影响减到最小。
9月16日，沿河路居民区下水改造工程进入攻坚阶段，当时因场地狭窄且紧靠民房，给施工带来了很大困难。为了确保居民晚上正常用水和做到不扰民，作为业务骨干的主动提出把原来的机械开槽改为人工挖槽。当时有的同志说：“要确保用水，机械开槽快，肯定没问题；人工挖槽费工、费事，搞不好晚上还要加班。”说：“大夏天的，人本身就烦的慌，再加上咱们的机器轰轰响，还不更烦?咱们累点、费点事，可是能让周围的大伙多歇会呀！”就这样，带头和他的同事们顶着烈日整整干了一下午，圆满完成了施工任务。当周围群众得知这一情况后，都感动的说：“还真是第一次看见你们这样干活的！”
排千家忧，解百家愁。解决的虽然都是些烦琐的小事，但是他以自己那凡事都要多为群众着想的朴素感情，书写着新时期一名普通***员的炽热情怀。
xx，19xx年出生，本科学历，19xx年参加工作，现任xx湖源牧业开发公司计量部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮助和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致认可和肯定。
一、在思想方面
作为xx湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工，xx在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都**大的xx来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切，只有适应这种落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富，由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活，适应这里的工作。在自己的努力下，xx这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可，被公司提拔为计重部主管，被同事推选为xx湖源牧业有限公司工会**。
二、在工作方面
作为公司计重部的主管，其工作岗位的重要性不言而喻，计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益，在面对公司和牧民这“矛盾体”，她做到了双赢，不偏不倚，全年误差率控制在万分之零点六，得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会**，为了促`进企业更好的发展，建立完善、稳定、和谐的劳动关系，在xx的领导下，工会组织机构完善，人员配备齐全，活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题，必须召开员工代表会议进行讨论。*期她又组织员工学*了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》，并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实，全体员工签定劳动合同，并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。她根据公司发展大纲，集合公司企业文化，组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育，并定期进行培训考核，安全卫生检查，落实管理情况，检查安全操作规程的执行情况，塑造企业良好形象，保障员工生命财产安全，同时也提高了公司的管理水*。
三、在组织纪律方面
作为公司的管理层和公司工会**，xx以身作则，时刻高标准严格要求自己，严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加会议、学*，没有出现无故缺*想象。她在遵守公司各项规章制度的情况的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
四、在学*方面
作为公司计重部的主管，xx深知自己工作的重要性，为了更好的服务于公司和牧民，她依照公司的要求，不断的提高自身的计量业务水*，不断的学*计量知识，先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通，她还自学藏语，在她坚持不懈的努力下，藏语水*达到了能和**进行基本的交流，得到了牧民的认同和公司的认可。
总之，从xx加入公司以来，她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不*凡的成绩，对于成绩她永不不自满，对于困难她永不服输，对于工作她永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一天的挑战！
“心在哪里，梦就在哪里。一个人能走多远，就看她与谁同行。我的心在五峰，梦也在五峰。在与五峰同行的日子里我将会走得更远。”
这是翠岩峰客房楼服务员xxx的工作日记。常言道：言为心声。xxx日记中的语言就是她的心声，也是她实际工作中的不懈追求。
高标准、严要求，搞好对客服务是xxx给自己定的目标。
她，是五台县金岗库乡大甘河村人，初中毕业后，她怀着对五峰宾馆的钦慕与向往于今年三月来到宾馆，在翠岩峰客房楼当了一名服务员。由于她生长在五台山腹地，对这里的一切并不陌生，加之自己对五峰充满向往，她很快就适应了客房的工作环境。上岗后，客房主管亲自带她服务。“她是带着满腔热情投入工作的。”主管说。每天接班，xxx总是提前到，衣着整洁、精神抖擞地等待着主管给她安排工作。一开始主管在前头整理房间，她紧跟其后。主管一边整理一边给她讲解清扫程序，她一边认真听一边用心记并且细心、主动地对一些记不清的环节虚心询问，直到弄清楚为止。一连几天下来，客房主管对这位认真、细心、严谨的员工打心眼里喜欢，决心严格要求她，让她从一开始就养成一丝不苟的好*惯。
上岗后的第四天，xxx小心地向主管提出自己单独打扫客房的请求，在征得主管的同意后，她高兴地放手大干起来：清理垃圾、撤床单、换被罩、铺床、清扫卫生间……看着自己亲手打扫的房间，xxx高兴之余又左瞧瞧右看看，这儿不行，那儿也不满意，直到主管过来检查时她才停下手。当得到主管的表扬时，她高兴地流了泪。她在当天的日记中写道：“付出也是一种快乐。”
接下来的对客服务中，xxx对自己一直是高标准，严要求，终如一地按时整午床、夜床，随时准备迎接下榻的客人。
现在，xxx已是翠岩客峰房楼的服务能手，可她仍然不满足，在日常对客服务中，她更加严格要求自己，并且常常在服务细节上有所创新，大胆改进。“她一直都是严格要求自己，在最*宾馆开展的创先争优活动中，她成功竞选为培训队副队长，她是一位一心为五星品牌争光添彩的好员工。”她的主管李树峰说。
荣誉永远属于敢于进取、勇于奉献的人。由于她服务优质，表现突出，她被评为十月份优秀员工。
周萍同志现任销售公司内业销售员，主要负责资金账目管理，销售台账记录，产品清点发货及产品销售，在工作中细致、认真，一丝不苟，处处争做先进，争当表率，在全年的各项工作中做出了骄人的业绩。
一、在销售工作中，与内业其他人员共同努力，全年销售加气3万多立方，远超过内业任务销量2.5万立方；在复合砖销售上，困难较多，能做到迎难而上，积极开展工作，销售产品，联系酒泉宏兴钢铁股份有限公司一家较大客户，销售复合砖600多立方，在全年复合砖销售中取得了较好的'业绩。
二、在劳动竞赛活动中，按照竞赛标准严格要求自己，做到上报资金、发票、销量等报表准确无误；用户和销售员发票通知单的开具及已开发票登记与核对准确无误；每日登记的日记账、台帐准确无误，为纷繁复杂的销售管理工作提供了详实的原始记录，给广大客户和销售员提供了很大的便利。
三、在日常工作中，做到按时上下班，认真核对每日客户资金数与发货数量，做到账货相符，为确保产品销售资金回收率100﹪把好关，杜绝欠账的发生，切实维护公司利益和销售员利益；内业销售工作较为特殊，作为一个女同志，能克服家庭因素等较多困难，值班发货，早到晚归，认真履行职责，以顾客为关注焦点，认真做好销售服务工作，赢得了广大客户和员工的好评，给销售公司广大员工树立的榜样。
周萍同志还积极要求进步，她的出色表现也得到了基层党支部的鼓励和肯定，七月份，销售公司党支部经认真考察，正式吸纳周萍同志为一名预备党员，她也能时刻以一个***员的标准来严格要求自己，吃苦在前，享受在后，践行《党员干部廉洁从政若干准则》，先公后私，是一名合格的预备党员和优秀的企业员工。
——维修优秀员工事迹材料(精选五篇)
车修不好，我睡不着
大罗、细罗，两面好锣！这是在技术保障一线流传的一句话，大罗就是三车间维修二班的班长罗金龙。在维修车间做了十几年，从原公交公司六公司的保养厂做起，改制后一直在三车间，是车间的主力、顶梁柱。认识大罗的人都知道，他为人爽快，说话直来直去，工作风风火火，维修技术一流，工作态度一流，在他手上没有修不好的车，没有攻克不下的难题。
我眼中的大罗：责任心强，啥都能做好
认识大罗是在三车间实*的时候，大罗的样子黑黑的，憨憨厚厚的，偶尔会开几句玩笑，每天穿着修理工装，拿上工具就一头扎在车堆里，像是拔也拔不出来，真心地喜欢车辆维修。
讲大罗，不得不讲5月25日的“岗位大练兵，技术大比武”活动。大罗和同事师正文同组进行发动机、离合变速、传动轴加强二级保养PK，比赛进行到2∕3时，大罗接了一通电话，挂断后没有吭声便继续进行比赛。机动替补工作人员细罗发现他神色凝重，心事重重，弯腰捡扳手时手都是抖的，便向车间主任彭辉说明了此事，细问后才知，电话是医院打来的，大罗的妻子重病住院，因病情突然加重，医院下了病危通知单，并通知大罗立即赶往医院签手术同意书。经过协调车间换下了大罗，由细罗顶上去继续进行比赛，并派车将大罗送到医院。在洗手换衣服的时候，大罗不停地告诉细罗维修步骤、注意事项，嘱咐细罗结束后要清理场地卫生等等。其实，大罗的妻子23日就住进了医院，那天大罗休息，到医院后经过简单的整理，24日就匆忙赶回了车间，为翌日的比赛进行场地布置，划线、整理场地卫生、置备工具，晚一点又带着即将参赛的队员训练技术、速度，一直没有时间去看护妻子。幸而当日及时赶到医院，妻子的病情稳定了，但至今仍旧在重症监护室治疗。
车间主任眼中的大罗：技术全面，车间不能没有他
在车间主任眼中，大罗是个宝，技术全面，什么工种都可以兼任，机修、冷作、油漆，最拿手的是发动机、底盘维修。我问他在维修中有没有什么绝活？彭主任说绝活就是细心，遇到问题不会说放弃。很少有人向他那样细心，所有维修步骤都能按公司“维修规范”操作，不多一步，也不少一步。采访过程中他们告诉我最多的一句话就是“同样一件事，别人和大罗一起做，一样的做，但是结果完全不同，就是因为他每个细节都能注意到，产生了完全不同的结果。”
2007年圭塘坪门前修路时，三车间的车全部搬到二车间去维修，在给一辆车做发动机维护时，由于司机操作错误，造成大罗头部受伤、出血，到医院缝了三针后，回来就又继续完成保养工作。同事问他你为什么不休息？嘿嘿一笑地回答是：“车没修好，我睡不着！”
因为自身文化程度不高，只有初中文化，业余时间大罗积极地为自己充电，现在还在自学义务教育的最后三年课程。维修书籍大罗有很多，各种各样的。但最让人喜欢的是，大罗很会“钻空子”，国Ⅲ排放车辆刚在公司投入营运时，上柴服务工程师奚金祥时常到车间指导技术，大罗抓着奚师傅拜师学艺，认真学*，现在多少出了师，可以自行独立维修电脑全线、传感，共轨高压油泵调校等。
彭主任笑言：如果车间现在没有他，车间的技术会陷入短时间的停顿状态。虎将不能少！
同事眼中的大罗：非常勤快，什么都会做
三车间二班副班长谢德和大罗一起十年了，大罗的维修技术让他很佩服。大罗修出来的车子有力又节油。修车过程检查仔细到位，柴油车的油嘴、活塞环的间隙、气门的封闭度要求很严格。火花塞出了问题，大多数人选择换一个新的换上，大罗则是尽量调节火花塞间隙，根据车辆发动机状况多次调试，直到满意。为了节油，大罗瞒着车间自己备了很多小型工具，电烙铁、钻孔机，经过十几次试验，他终于悟出了化油器加速量孔的大小和加速器的好坏决定了节油效果，然后根据每台车的实际情况，他把原加速量孔的孔焊死，在根据实际钻出需要的量孔。总之，在大罗的手中，大大小小的螺丝松紧度，气孔、油孔大小总会精准掌握。凭着不服输的个性和偷学了楚建辉主任“好大的路咯，又不是造飞机！”的名言，大罗光荣的成为了三车间的“形象代言人”。
大罗的徒弟跟着他一年零两个月了，别人学*维修要一年多才出师，大罗的徒弟只学了八个月，就能独立承担作业了。他说全是师傅教得好，手把手地教，在学*发动机气门间隙和后桥齿的间隙调试时，尺寸自己总是掌握不准，师傅耐心细致多次讲解，从没有批评、放弃过。师傅好勤快，什么都会做，做得都特别好，生活上更是无微不至的照顾，像父亲。在车间能成为大罗的徒弟是人人的向往和荣耀。而每次遇到有人要当他徒弟，他总是大笑着说：“搞鬼，邋遢死了，累死人！”
因为真心喜欢，所以大罗对待车辆从不含糊，对待工作谁也想象不到，这样一个黑实粗壮的人竟会心细如尘，按他自己的话说：“自己的车要爱惜”。车间最脏的地方和最累的事总是有大罗的大笑声。*凡岗位的英雄总是格外让人敬佩，不耀眼，但却闪着光、发着热，佩服那颗勇敢的'心、坚韧的心。
我们每个人，都在分分秒秒里度过我们的一天。这样的一天，也许很忙碌，也许很悠闲。我们的生活，由很多很多个不一样的“一天”组成，因此我们的生活，才变得多姿多彩。而今天，我要为大家讲的这个人，他的“一天”简单而*凡。而就是这样简单到枯燥的“一天”，他重复了三十年。
这个人，就是车辆段检修车间的工人，陈瑞师傅。陈师傅给我最初的印象，就是他那一双眼睛。我们都说，眼睛是心灵的窗户。陈师傅的眼睛，笑起来会眯成一条缝。都说小眼睛的人精明，但从陈师傅这双眼睛中，你看不到一点的精明，有的只是淳朴，有的是他身为一个普通的铁路工人的实实在在。
每天，伴随着清晨的第一缕阳光，陈师傅开始了他一天的工作——检查车辆。大到车体尺寸，检修质量，小到配件的更换，陈师傅都力求做到事无巨细，不遗毫发。机车车辆的检修工作枯燥辛苦，与陈师傅每天打交道的，就只有那一堆冷冰冰的机车零件。为了检查车辆零件的质量性能，常常需要爬上爬下，弄得一身脏都是家常便饭的事儿。车间大型机器较多，安全问题必须时刻注意。在外人看来，这样的工作可真是“脏、乱、差”。但是在陈师傅看来，他的工作，有着非比寻常的责任与意义。他对我说：“这车辆安全，是最重要的。我们手底下一个小小的细节，也许就牵扯着好多人的安危呢。所以我每天只要把车检好了，就很自豪啦！”。
陈师傅告诉我，刚参加质检工作的时候，他负责检查了一个队规的车辆，由于仅按照规章检查了配件问题，他反而忽略了做基本简单的问题。队规时，问题被发现了。由于他的疏忽大意，他差点造成了车辆的安全隐患，他所在的车间也因此受到了影响。从那以后，陈师傅检车就小心再小心，认真再认真。因为他知道，自己肩上的责任很重，他肩负的，绝不只是他自己的安危与荣誉。
也许是因为早年的军旅生活，使得陈师傅比常人多了一份坚韧与执着。质检的工作，他一干就是三十年。寒来暑往，春露秋霜，检修车间里，总能听见陈师傅“叮叮当当”的敲车声。在陈师傅看来，检修的工作虽然枯燥，却让他觉得踏实。他说，工作光凭一腔热血远远不够，责任心和技术基础才是做好质检工作的前提。只有在打好知识基础和技术基础的前提下，以责任心为动力，才能驱使自己几十年如一日的认真完成工作。
就在去年，陈师傅还被评选为20xx年度包头西车辆段的“优秀***员”，同样身为一名***员，我为自己身边有这样的榜样而感到自豪。在不久的将来，我也要进入车间学*，而陈师傅的脚踏实地，成为了我学*做事的标准。希望我以后，也能像他一样，秉承一颗赤子初心，做人踏踏实实，做事认认真真。
李同志现任电务车间xx综合工区工长。在工作中勇于创新、任劳任怨、乐于助人，得到了车间上下和兄弟单位的一致好评。08年，他在推进“6s”管理、qcd改善和信号设备安装、维护及抢修等工作中突出成绩。：
以人为本、求真务实的班组管理
xx综合工区是电务车间08年推进“6s”管理和qcd改善的重点班组，结合实际，把学*到和借鉴到的先进理念和管理方法带回班组，带领班员进行扩大仓库、搭货架，开辟电动机检修工作间、搭雨蓬等一系列改善措施。科学实效地管理仓库，使班组面貌有了很大改善。
扎扎实实开好班前会。每天早上召集全班人员一起分析昨天工作中出现的问题，及时解疑；不断激励员工的积极性和工作热情。对于当天工作中可能出现的技术和安全等问题，更是再三强调。在他的有效管理下，该班生产任务总能顺利完成，从未发生过安全和责任事故。
任劳任怨、一丝不苟的工作作风
xx综合工区包含多个工种，也是车间最大的班组。他这个班长所付出的自然要比班里其他员工多。今年夏天，帮助顾家岗工区对进站高柱信号机进行大修，没有现代化安装工具，完全靠人爬到十米高的机柱上换装百余斤的信号机构。任务紧、危险程度高，很多信号工都不愿干。他二话没说系上安全带爬上十米高的机柱，一干就是两个小时，任务圆满完成了，从机柱上下来的他却像水洗的一样。
精益求精、锐意进取的创新精神
他勇于钻研、善于用脑，问题越难钻得越起。多年来，就是靠着一股子钻劲，他搞出多项技术创新成果，对提升质量、降低成本和提高工效作出了突出贡献。电务车间因设备老化经常出现隐性故障，时好时坏，一般维修人员无法判断故障出原因。xx自己一连几天吃住在信号楼，反复观察设备运行状况，详细记录各种数据。直到查出设备故障原因。
今年8月，他对112dg轨道电路的送受电端进行革新改造，对现场进行详细勘察后，发现我处铁路与路局接轨处夹角太小，规定位置内不能设置轨道箱。成立课题攻关，设计解决方案，彻底消除电压降低而引起的轨道电路故障。降低了维修人员日常保养与维修的劳动强度，故障处理更为方便快捷，大大提高了区段的使用效率和车站编组作业能力，使能源消耗和维修成本降。
11月车间更换电源屏任务下达，他利用休息时间在2米多的组合走线架上来回穿梭，复核、记录，并把有出入的做上记录，绘成施工图纸。为以后的标准化检修工作垫定了基础。
助人为乐、团结协作的高尚品质
不管什么时候，无论大事小情只要找到他，他都会伸出热情的手，他还经常帮有特殊情况的员工值班甚至连班，从来不记较个人得失。多次利用休息时间帮助其他工区处理故障。12月8日，张湾站更换四组道岔，xx带领班组的精兵强将，赶赴现场，通过四天的努力，圆满地完成了工作任务，受到兄弟班组的好评。
作为一个*凡的人，一个朴实的信号工，同志对待工作兢兢业业，对同志热情团结，在他的身上充分体现了***员的先进性，体现了铁路工人的责任感、事业心。
“伟儿！”*时我们都这么称呼他。在生产现场，设备一出现故障，大家都会喊“伟儿，快来！”只要他一到场，问题就迎刃而解了，真了不起，他就是xx，南部xx公司乳化炸药生产线上一名维修工。提起他，人们言语中都会透着敬佩，这是因为xx通过自己不懈努力，从一名生产一线的操作工，迅速成长为一名技术革新能手，多次被公司评为优秀员工，得到公司领导的嘉奖和广大员工的一致好评。他干一行，爱一行，精一行，谱写了一名普通员工爱岗敬业、创先争优的奉献之歌。
“我最大的愿望就是在我的工作岗位上脚踏实地地做好本职工作，作为一名设备维修工，就是不让设备出现故障，出现故障最短时间维修好。”
1993年，xx加盟南部xx，在这里开始描绘他的梦想蓝图。他责任心强，能吃苦耐劳，公司安排他到操作难度最大的装药岗位工作，为了尽快熟练掌握操作技术，一方面，他利用业余时间刻苦学*理论知识;另一方面，他经常向师傅们请教并留心观察有经验的同事的操作方法，很快，xx就对装药设备有了比较全面的了解。1999年，爱动脑筋，喜欢和机电设备打交道的xx被调到机修班工作，从此，他就把设备维修当做了“舞台”。
他认为干设备维修工作要有过硬的专业理论和实践技术才能胜任，于是他查阅资料，学*机电专业知识为自己充电，了解车间里各种机电设备的构造和操作原理，刻苦钻研设备维修技术。通过不懈努力，他熟练掌握了公司里各种设备的操作技能和维修技术，并且还在日常工作中总结经验，即要：多看多听，*常要处处留心观察设备的运行情况;多摸多想，运用知识武装大脑，多接触设备，找不到原因决不放过。他要求自己不但要有理论实践知识，更应该有精益求精的故障排除技术和本领，即判断故障准确，处理故障又快又彻底，为生产提供有力的保障。
“我只是一名普通岗位上的员工，只是做了我分内的工作罢了，公司对我如此信任，就是对我工作的肯定，更是对我的鞭策，要在以后的工作中爱岗敬业，奉献自己的光和热。”
*年来，行业安全形势严峻，对设备维修保养要求更为严格，既要完成设备维修计划，又要完成公司安排的临时性工作，因此节假日加班对xx来说是家常便饭。20xx年年底正值销售旺季，为了不影响生产，设备只能在每天下班后进行维护保养，只要公司一个电话，即使当日不当班，他也随叫随到，没有一句怨言，有时一晚上要到公司来两三次，一个月下来，眼睛都熬红了，人也瘦了一圈。
有段时间，另一个车间包装工序的打包机频繁出现故障，打包带缠绕纸箱不紧，持续好几天都没彻底解决，于是他们请xx过来帮忙看看。xx在现场观察了几分钟，通过查看机器的机械和电子运行情况，分析判断是开断和控制电路接触器的接点有问题，而不是工友们说的转盘齿轮打滑的原因，在xx的指导下，车间工友更换了接触器后，打包机恢复了正常。事后工友们感慨地说：“伟儿真厉害，我们几天没修好的，你几分钟就修好了，我们服了！”
“看着更换配件费用昂贵，觉得心疼，我也没有什么惊天动地的想法，只是想能不能通过其他方法来解决问题，这是工作需要‘逼’出来的。”
20xx年6月是公司技改最关键的时候，生产线上新引进了美国进口的装药机，面对更为复杂的线路和电气路结构图以及全是英文的技术说明书等诸多困难，xx先着手熟悉了设备的全部资料，做到心中有数，然后主动向技术转让方的专家请教，及时和他们交流、探讨操作中遇到的问题。不到一个月时间，xx就迅速掌握了该设备的操作规程和工作原理。如今，他不仅是一名精通设备的行家里手，同时还是技术革新能手：他结合该工序的实际情况，用自己掌握的专业知识与技能主持和参加了多项技术改造及革新，特别是对进口装药机进行了大胆改进，由于设备固有的缺陷，原装切刀气缸系统是直上直下式，残药极易进入气缸内，造成故障频率高，生产效率低，同时还存在着严重的安全隐患，经常拆卸清理，零部件易损坏，且配件价格昂贵，不易更换。
对此，xx认真思考，探索其工作原理，并进行技术攻关，另换国产简易气缸，并将气缸位置改装在机械手的背面并倒置向下，带动自制的不锈钢刀片工作。这样，气缸不再有残药进入，动作顺畅，从而大大降低了设备故障率，提高了工作效率，消除了安全隐患，降低了生产成本。目前，该技术创新已通过技术鉴定，符合安全技术要求且获得了实用新型专利。
xx时刻告诫自己，工作必须要有谦虚踏实的态度和持之以恒的精神。参加工作20年来，他立身民爆，用实干、担当，诠释了xx人的新时代主人翁精神，尽管没有豪言壮语，但他用朴实的敬业爱岗作风，用自己无私奉献的行动谱写了自己的人生。
有人问他：“你这样拼命的干，是为啥啊?”他憨厚地笑着说：“咱就是干这个活儿的，现在设备更新快，不加紧学技术懂设备，终会落后的，只有不断地学*新的知识技能，才能干好本职工作。”xx就是这样，以一个维修技术人员的朴素情怀和一个时代青年的火热朝气、以高度的责任感和使命感积极投身在*凡而又不*凡的岗位上，为公司的安全生产默默奉献、保驾护航。
小谭同志是我们部门场地的管理员，一年来，他在其工作中，认真落实本部门工作要求，在场地管理中树立了牢固的安全生产意识，辅助销售部现场各项管理工作都能保质保量完成，为本部门的安全生产管理工作做出了很大贡献。
一是热爱本职工作，认真履行岗位职责，模范遵守现场各项工作要求。
作为一名场地的管理员，对现场的安全生产把控行为规范及日常要求的执行均起到表率作用，在其工作岗位上，带头和带领本部门人员认真完成场地相关工作、严格监控现场产品质量，认真完成装车，严格按照公司相关要求并能很好的完成任务。
二是始终把安全工作摆在场地管理的重要位置，强化安全责任，狠抓安全落实。
作为场地的管理员，对安全生产重要性的认识水*直接影响着部门的安全管理水*。该同志能够熟练掌握车间的需求和相应的管理规定，并督促本部门人员认真学*掌握、在工作过程中严格执行。要求本部门人员认真检查，发现装车出现问题立即指出问题，并进行现场整改。要求本部门人员对本职工作的相关内容达到熟练水*。每天对现场进行都进行检查，确保了本部门安全的稳定。本年度管理范围内无安全事故发生，在德、能、勤三个方面表现突出。
三是积极配合并认真完成公司交办的各项工作任务
为提升车间安全管理水*而奋斗。带领该部门人员积极做好职责范围内的工作，不断的在为提升车间安全管理水*和员工的安全文化素养而积极努力。我公司销售量大，每天都在现象监督，焦炭上站时一直在站台监督，没有发生事故，也没有出现误差，他的工作能力是得到我们一致肯定的。
——优秀员工简短事迹材料 (菁华3篇)
杨世珍同志现任南岗店理货员，主要负责店铺的蔬果区域，她工作勤勤恳恳，认真负责，是南岗店公认的标杆。在她工作的蔬果区，因为早上蔬菜送货都比较早，杨世珍同志每天很早就来到店里，马不停蹄地开始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重复着这样的工作，而她却乐在其中，她说，店铺早点开门营业，顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。
在工作中，杨世珍随身携带一个笔记本，每个品种的蔬菜价格，购进蔬菜的季节，蔬菜的储存方法都记在笔记本上，所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候，她的蔬菜存储方法发挥了作用，带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上，否则就会变质影响销售，她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里，卖的时候及时上货，这样很好的控制了商品的损耗，也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。 在工作中，杨世珍同志对于交给自己的任务总是想方设法完成，以身作则，起到良好的带头作用，她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则，真正做到把顾客当亲人，把华运当成自己的家。她经常在下班后到附*的饭店跑客情，附*饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的，经常光顾的老顾客对杨世珍的评价一直很高，因为她总是把顾客的需要当成自己的'工作的头等大事，特别是对待老年人，她格外照顾，老人的东西要是买的太多不好拿，她都拎起东西将老人送回家，即使工作忙没有时间送他们，杨世珍也会嘱咐他们多加小心。
杨世珍和店里员工相处也是非常融洽，店里有员工家里有事需要代班，她总是第一个站出来，从不计较个人得失。杨世珍不愧为南岗店的标杆!
李小溪，女，2007年入职，现任人力资源部经理。该同志自2013年1月调入人力资源部至今，已经从事人力资源工作6年了。这6年期间，她通过不断的学*、总结和实践锻炼，不仅在业务水*上有了长足进步，更重要的是站在集团层面的高度，去指导安排人力资源部的工作，具有工作的前瞻性和未来规划的指导性。在各位领导的关怀和帮助下，已经由一个初涉人力资源工作的普通员工成长为一名优先的人力资源部负责人。
工作虽然繁忙而琐碎，但是她尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，获得了上级领导的认可。
一、主动学*，提高专业技能，增强人力资源工作业务能力。
万事开头难。2013年1月，李小溪同志初涉人力资源工作，在这之前，她只是企管部的员工，对于人力资源档案、劳动合同、人力资源信息统计、编制核算、招聘面试等新的工作内容让她觉得自己还只是个人力资源工作的“边缘人”。时逢公司进行组织机构变更，领导给她分配了培训管理的工作，负责推动集团公司各单位的练兵管理工作。从练兵培训的需求调研、专业部门培训课件的制定、培训方案的审核，到练兵课堂的管理。这些工作对于一个新人来说，任务重、时间紧，是一个很大的挑战，但是她倒觉得这是一个认识企业、了解企业、熟悉企业的好机会，是一次学*的好机会。她利用各种时机走访各部门，了解部门具体工作情况，坚持到现场与员工进行走访，汇聚了大量的资料，找到了突破点。很快练兵工作就显现了成效，员工的基础技能在行为上有了改善，工作有了很大转变。赢得了领导和同志们的信任。
起步的顺利并没有让李小溪对自己的工作满意，她意识到自己在人力资源专业知识上的欠缺。她积极参加培训，阅读人力资源专业书籍，为自己充电。通过知识积累，让她在工作中更加得心应手，结合公司的实际情况，先后拟写了公司的《员工培训管理制度》等多项人力资源制度，为公司人力资源工作的规范化起到了一定的推动作用。
有了实践的锻炼，加上理论知识的学*，李小溪同志于2015年5月考取了国家一级人力资源管理师职业资格证书，证书对她来说只是一次知识和能力的认可，但是她更珍惜的是培训中诸位人力资源管理名师的精彩讲授，其中针对人力资源工作的操作技巧和管理经验，让她觉得受益非浅。
二、立足本职，严格要求，尽心尽力做好本职工作。
人力资源工作要求细致严谨，尤其作为公司的人力资源部门，需要审核各部门报送的人力资源数据、信息，进行汇总核对，为领导提供准确的人力资源数据资料。人力资源部负责着公司员工的入职管理和离职管理，关系到公司人员“入口”和“出口”两道关。所以，对于招聘面试、入职资料的审核、录用考核等都要严格严谨的进行。作为一名人力资源负责人，不仅要为人员入口把好关，也要为优化公司人力资源配置花心思。李小溪同志深刻意识到，在今后的工作中，要认真组织做好人才引进，根据公司战略发展需要，对各岗位人员的招聘精挑细选，严把质量关，确保满足招聘需求，使员工队伍进一步充实、壮大，人才结构更加合理。
在工作作风上，该同志一贯坚持对自己高标准严要求，脚踏实地，勤奋敬业。作为一名中层管理干部，她时刻严格要求自己，主动、积极地做好每一项工作，为本部门的其他工作人员起到表率作用。她还注重加强部门人员的管理，提高员工的执行力，规范内部工作程序，注重沟通，调动员工积极性。2019年在集团公司组织架构调整之际，公司大批人员要根据所属公司转移劳动关系，签订劳动合同，李小溪同志为保证续签工作的顺利进行，针对员工关心的几个问题，在公司例会上多次进行讲解说明，并组织劳动关系的同事一起积极为续签合同的员工进行现场答疑，保证了续签工作的顺利完成。
三、端正修养，用操守严把制度关。
人力资源管理中的录用、考核、任免、奖励、惩戒等多方面的工作有着政策性强、情况复杂的显著特点，这就要求人力资源从业者必须充分认识人力资源工作的重要性和严肃性，认真严格执行政策，对工作负责、对他人负责、对历史负责，扎扎实实地开展工作。尤其是负责公司的招聘工作，来自方方面面的诱惑很多，人情世故的东西又掺杂其中，这更要求人力资源工作者的严肃性和职业操守，时时刻刻要秉持着对公司负责的态度开展工作。对于这一点要求，李小溪同志比谁都清楚，所以在工作中，她始终以“眼里不能揉沙子”的态度对待那些违反政策的事情。
在人力资源工作的保密制度上，李小溪同志更能意识到保密内容对于公司稳定团结的重要性。公司历经了多次组织机构调整，每次都涉及到管理人员的岗位变动，在没有成文发布之前，她坚持原则，绝不泄漏任何信息，严守制度规定和工作要求。
四、从细节做起，为各部门提供服务，为领导做好参谋助手。
作为公司的人力资源部门，掌握着最全最新的人力资源信息。李小溪同志能够积极落实职能部门的服务职责，为帮助各部门完善人力资源工作，主动提供各种信息、政策的支持。在工作汇报中为领导提供人力分析报告和人力资源工作的可行性建议，充分发挥领导参谋助手的作用。
在人力资源岗位的工作经历和上级领导的'指点，成为李小溪同志非常珍惜的学*经历。今后的工作依旧是繁忙，任务也是艰巨的，但是她决定，无论遇到多大的困难，都要无所畏惧，脚踏实地，带领着团队圆满完成任务，奉献她的力量。
我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学*各种新业务以更好的为客户服务。
一，牢记农行企业文化理念的风险理念
在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学*，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二热情服务，真诚赢得客户
为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。*时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
三加强业务知识学*
提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学*各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献！
——物业优秀员工事迹材料（精选10篇）
允小红20xx年9月进入工程部工作以来，一直严格要求自己，处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、工作主动，认真负责，脚踏实地，兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务，不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工，他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱，充分体现了一名优秀员工的崇高素质，他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程，坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让，细节决定成败，泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家，为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯，得到了广大业主的认可和好评，他的细心、耐心、热心温暖着业主的心，照亮了行家万户，并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在*常的工作中他不断地提高自己的专业水*，加强自己技术方面的学*，了解更多的设备设施的使用和维修知识，相继在20xx年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证，并把全部身心投入到公司的发展中去，他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评，受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中，他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位，让家远的员工回家过年、过节，从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标，不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展，他会不断提高专业技能的业务水*和技术知识，应用于实际操作中，更好地为业主服务。
六、*时工作时就把公司当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用*常的心态对待*凡的工作，*时他总是这样说:“我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作，非常值得全公司的同事们学*。
七、一粒沙中着世界，一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的，几年来虽然工作很辛苦，但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿，他的工作是*凡的但他都在*凡的岗位上塑造着不*凡的敬精神，实现着自己不*凡的人生价值。
在人生的道路上，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己*凡的岗位上默默无闻地奉献者，为自己所从事的事业付出了满腔热情，捧出了全部真诚，这样的人值得我们去学*和赞扬。
时光的转盘飞转，一年又将过去。今年是非同寻常的一年，是成绩斐然的一年。在这一年里我们综合市场物业服务科许多的同志都做出了成绩，获得了快速的成长和巨大的进步，使物业服务科的综合服务水*有了很大的提高，尤其是某同志，更加值得大力表彰。他爱岗敬业，积极进取，顾全大局;他服从安排，勇挑重担;他兢兢业业，任劳任怨;乐于学*，勤于钻研;急人所及，向人所想;他善于思考，头脑灵活;他团结同志，友善待人;他谦虚谨慎，处事周密。
在此我们将张涛的先进事迹约做简介
一.他热衷于本职工作，在思想上积极主动，在竞聘上岗时，他响应集团的改革政策，在水暖科大多数还在徘徊，还有很多同志在持观望的态度时候，他积极主动报名参加竞聘;问他为什么要参加竞聘，他说;“不管综合物业服务科工资多少，我要应聘上了，我能学到很多技术，我能发挥我的特长。”
二.1.他在工作中服从安排，工作认真负责、谦虚谨慎、兢兢业业，尤其是跑冒滴漏他接到安排从不拖延时间，接到安排后他根据具体事故原因进行分析，和他所掌握的情况把该带的工具和该带的材料都带上，从不浪费时间，在去的途中就把解决的程序就定了，到了事故现场要和预知的一样，就以最快的速度解决，不一样就定更好的方案进行解决。
2.他勇挑重担，那是在12月15日A楼海尔橱柜的`暖气阀门冻坏了，热热的暖气直往外喷，雾气特别大，当时没有班长也没有别的领导，别的同志都傻眼了，XX拿上工具和阀门把衣服往头上一遮就冲进雾气中，等他把旧的罚体拆下，把新的换上，早已成落汤鸡，别同志都惊讶了，然后竖起大拇指说张涛好样的，领导在与不在一样的干，而XX只是微微一笑说:“我只是比你们抢先了一步”等张涛到值班室衣服已冻得硬邦邦的了。
3.下水是B楼一个很严重的问题，尤其是夏天，每天要疏通两三次，蹲便池能疏通出矿泉水瓶子，成卷的广告纸，拖把池能疏通出毛巾、手套、还有整条的拖把等等，好多时候别的同志疏通好几次就疏通不了，而XX捣鼓几下就好，我们的同志给他取了个绰号“张一鞭”有好几次我们有些同志B楼负二厕所污水泵抽不上水，就叫唤泵坏了，而XX去把泵一拆把杂物一去好了。
4.还有他急人所及，向人所想，有好多经营户的手机，钥匙掉厕所，给XX求助，他义不容辞，经常开检查孔时厕所的下水溅得满身就是，经营户说要感谢他，都被他婉言谢绝，他只是微微一笑:“没什么我是华凌人”。
5.我们科室特别是零下15度以下的冬天值夜班很成问题，以往的夜班人员很难满足现在的环境，提出把白班人员轮流值夜班，但有出现新的矛盾，这样白班的人又倒不过来休息，正在犯难之际，他带领别的住在跟前的同志主动**，要求不轮班了，假如夜间有突发事件他们随叫随到，愿意效劳。
我们相信，在像XX这样的优秀员工的感染下、带动下我们这个大集体里会涌现出更多的先进事迹、模范个人。让我们共塑企业之魂，让我们携手共建企业辉煌灿烂的明天。
允小红xx年9月进入工程部工作以来，一直严格要求自己，处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、工作主动，认真负责，脚踏实地，兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务，不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工，他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱，充分体现了一名优秀员工的崇高素质，他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程，坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让，细节决定成败，泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家，为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯，得到了广大业主的认可和好评，他的细心、耐心、热心温暖着业主的心，照亮了行家万户，并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在*常的工作中他不断地提高自己的专业水*，加强自己技术方面的学*，了解更多的设备设施的使用和维修知识，相继在xx年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证，并把全部身心投入到公司的发展中去，他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评，受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中，他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位，让家远的员工回家过年、过节，从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目
标，不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展，他会不断提高专业技能的'业务水*和技术知识，应用于实际操作中，更好地为业主服务。
六、*时工作时就把公司当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用*常的心态对待*凡的工作，*时他总是这样说:“我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作，非常值得全公司的同事们学*。
七、一粒沙中着世界，一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的，几年来虽然工作很辛苦，但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿，他的工作是*凡的但他都在*凡的岗位上塑造着不*凡的敬精神，实现着自己不*凡的人生价值。
在人生的道路上，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己*凡的岗位上默默无闻地奉献者，为自己所从事的事业付出了满腔热情，捧出了全部真诚，这样的人值得我们去学*和赞扬。
一、提高自身素质和能力是干好物业服务工作的基础
干一行，爱一行，专一行，精一行是我的工作目标。物业管理服务工作除了有踏实肯干的精神和物业管理的知识是不够的，还必须具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力；牢固树立管家意识，服务意识，大局意识，节俭意识，虽不可能做到如圣人般天下为公，无私奉献，但起码有一颗善良、仁爱、诚信和服务之心，以高质量的服务博取业主的信赖。虽在金政物业公司干了仅仅2年多，但我学到了不少专业知识，如水电暖维修、下水管道疏通维修、防水维修等各种跑冒滴漏的维修常识，为更好地做好物业管理服务工作奠定了基础。
二、严以律己，加强团队建设，提高专业化服务水*
依据金政物业“12345”总体发展思路和《金政物业服务质量承诺标准》等有关规定，我努力搞好团队建设，把规范化、标准化、制度化、精细化、人性化管理融入到物业管理服务的各个方面，我严以律己、以身作则，坚持在难中积极进取，在干中不懈探索，在做大中胆求新，在创中奋发有为。使小区物业服务人员从思想和意识上得到了很大的转变，逐步树立了物业服务人员的管家意识、服务意识、维修意识；转变了以前的事事“等、靠、要”思想，积极主动地发现问题、处理问题，做好力所能及的物业服务工作。如小区不*处、掉落的瓷砖、水龙头、水电暖等的日常保养和维修。使问题在萌芽状态得以消除，物业管理服务工作更加迅速、快捷，也极大地降低了物业管理费用。
三、真抓实干、勇于创新、为住宅小区提供更加优质的服务
我公司入驻新金源住宅小区以前，小区院内垃圾到处都是，不堪入目。入驻后，在公司各个区域保洁人员的配合下，集中清理了院内所有公共区域的卫生，特别是死角垃圾(包括清洗楼梯间护栏、铁防护栏、楼梯间玻璃、大门院内乱贴乱画小广告、清理绿化草坪池内卫生)和院内公共部位乱堆、乱放、乱搭、乱建等违法《物业管理条例》规定的问题。经一个月的清理和整治，小区的面貌焕然一新，住户无不赞许!
刚进入新金源小区，晚上小区路灯只有七、八个亮的，入驻后在公司维修人员的配合下，查找原因、找问题、挖线路、铺线路，换的换、修的修，经不懈努力，终于使小区恢复一片光明。
本小区车多，但停车位少。为解决停车难的问题，我们根据院内实际情况重新规划增设小区车位。充分利用院内空闲之地，改建空心绿色停车场两百多*方米。又清理建筑垃圾，扩出一百多*米地面进行硬化，增加停车位。
我们充分发挥职工所长、节财减耗，减少费用支出。利用闲暇时间，自己动手制作休闲凳，在小区予以安装，方便住户歇脚、乘凉。这样的例子举不胜举。
我们物业人员严格执行草坪绿化养护规程，及时做好草坪养护服务。收割、拉运绿化带上的杂草，及时灌溉、清理垃圾等，营造一个安全、整洁、舒适、方便的居住环境。保洁员实行监督制考核办法。实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作质量，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励，提高工作质量。
新金源住宅小区总住户794户，实住户700户，今年是我公司接管以来的第一次收费，金额大、业主多、收费难。为了完成物业费收缴。我自20xx年11月5日起，积极宣传、发信息、打电话、门口贴通知、入户收取等，不怕业主的辱骂，至今已收清所有的常住户，剩余的未装修和未入住户，正在逐一收取，我有信心圆满完成收费工作。
也正是这入微细致的工作，20xx年我被金政物业公司授予“物业服务明星”的荣誉称号。这鼓励我在以后工作中通过吸取教训、总结经验、借鉴学*提高自己的专业水*，提升物业管理的质量，最大程度地满足广大业主的需求，给业主提供一个安宁、文明、清洁的居住环境。
祁xx，现担任金冠花园住宅小区物业经理。几年来，她时刻牢记物业服务无小事，“业主的需求就是命令”，带领员工维修防水，粉刷楼梯间，在小区美化、绿化、亮化的各个方面做了大量富有成效的工作，赢得了广大业主和市区主管部门的普遍好评。
在20xx年中，李同志作为副班长，不光要在工作中努力做好本职工作，还要带动全班的同志一起把急修班整体工作做好。他即肩负起副班长的职责，配合班长工作，又把全班的各项具体工作承担起来，圆满的完成了全年的各项任务。
20xx年的土建维修是一项重点工作。其中瓷砖维修是其中的一项重点也是数量最多的工作。每年的供暖结束和供暖开始的阶段，由于温度的变化，不管是楼道的墙地砖还是住户家中的墙地砖，都会发生热胀冷缩现象，导致了大量的瓷砖空鼓和翘起。住户家中的墙地砖需要铺贴，公共区域的墙地砖、包括公建楼的都有大量的维修。如果不及时维修，就会造成一些安全隐患，如果被脱落的瓷砖砸到，或者被翘起的地砖绊倒，都会对业主造成伤害和痛苦，也会给物业造成很大影响。全年维修业主家中的瓷砖户数达到100户之多，粘贴瓷砖数量达到2000多块，粘贴瓷砖面积达到300多*米。
而在住户门外的瓷砖、地砖也多达80多处，瓷砖面积也在几百*米。楼道地砖如果翘起，就是整个楼道的几十块砖都出现松动。这时，就需要蹲在地上，一块一块的拆卸，再将新砖贴好。户外公共区域的地砖都是600mm的大砖，一块砖就重达十几斤，维修时不光需要大量的体力劳动，也需要高超的维修技巧与能力。一个楼道修完，总是累得腰都直不起来。 在业主家维修瓷砖，拆卸瓷砖就是一项危险的工作，已经空鼓的整面墙的瓷砖，在拆卸时高处的瓷砖会随时脱落。就这样既要保证将损坏的瓷砖拆下，又要保证不破坏其他好的瓷砖。因此，也不可避免的在工作中，被脱落的瓷砖砸伤。但是他并不在意，带伤继续工作，真是做到了轻伤不下火线。有些烟道等地方的瓷砖需要直角拼接，为了做到美观，还要用云石机将瓷砖磨出一定角度，做到磨砖对缝，规矩整齐美观。做到了为业主着想，受到了业主的认可与表扬。 在业主家和公共区域的玻璃安装时，他也是带头做最危险的工作。
由于楼道和业主家的窗户是双层真空玻璃，安装时有一点误差就会使玻璃出现缝隙等问题，如果钢化玻璃出现轻微磕碰，就会整块玻璃报废。这时他总是在前面亲手安装，为保证安装质量，就需要钻出窗户，站到楼外去打胶。在一些10多层高的楼上安装玻璃时，在几十米外的高空作业，外面只有一只脚站住的空间，虽然做好了防护，系着安全带，但是还要打胶操作，十分危险。每次都是他亲自去做，把最危险的工作揽下来，保证了施工质量。
在*日工作当中，大家遇到一些疑难或者重点的工作，大家都第一想到了李同志，因为他有着丰富的工作经验与实践经验。一些问题在他的指导和帮助下都能够圆满的'解决。在*日工作中，由于在工作中认真负责、技术高超，干出的活干脆漂亮，所以一些业主特意点名找他去业主家维修，充分反映了业主对他的服务态度、工作技术的认可。
在实际维修中，李同志既能做好本职工作，也能做到让业主满意、领导满意。在xx年的重中之重就是保证小区的创优工作。创优工作中，为配合物业部的全局的工作，不管领导分配任何工作都出色、及时的完成。这些工作“土木瓦电油”都有，每一项都是紧急任务。在清理底下车库积水坑铁篦子的任务时，他放弃周六、日休息，用了一周时间将小区全部的几十块铁篦子刷漆完毕。自身库房的规范整理也是在创优范围内，库房在整理中，多达几百种的材料、工具等，都需要重新整理、腾挪、码放。时间紧，任务急，他在每天完成大量的维修工作后，还要带领全体年轻人加班加点，根据要求码放，经常加班到夜里。
在一些紧急突发事件时，因为他的家离单位很*，所以大家不管他上不上班，不管白天黑夜都去叫他帮忙。在创优工作结束后，小区的北门处发现了有地下管线跑水现象。当时正好赶上周六、日，xxx应该是休息，领导从家找到他帮助排查是那个管线的渗漏。从早晨开始，他走遍管线沿途所有的管廊、管井逐一下去检查。反复的实验，开关供水主管阀门，判断跑水的管线。在排除过程中，又发现一个管井内的大型阀门出现问题，又马不停蹄的更换阀门。一天内从早到晚一直没有休息，最后更换大型阀门时，已经是筋疲力尽，管钳子几乎都把不住了。最终，判断出跑水具体是哪条管线，为后期的管线破路维修提供了依据，保证了居民的供水早日恢复正常。
在*日的工作中，他与同事积极配合，工作中并肩战斗。大家也都愿意就一些问题与他共同讨论，而他也是毫无保留的将一些自己的经验传授给大家，使大家共同进步。每当遇到困难的问题，大家也都愿意找李同志，他也愿意帮助大家解决问题。
在20xx年的工作中，李同志达到了一名优秀员工的标准，特此向领导推荐。
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
我叫xxx，今年29岁，自8月到达源物业管理有限公司工作以来，已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起，通过自己的不断努力做到保安队长，再到经营管理部副部长，现任奥林国际公寓管理处副主任，在领导与同事们的支持与帮助下，经过长期的学*与磨练，个人素质与能力得到了提高，工作取得了一定的成绩，积累了宝贵的工作经验，养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格：我始终相信滴水穿石、聚沙成塔，万丈高楼*地起，踏实肯干是真知，勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会，我就应该好好工作，以高质量的服务博取业主的信赖，为公司的发展尽自己的最大力量。
服务于业主，就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间，我受过很多委屈，需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非，那些为人知的、不为人知的我都忍了下来，尽自己的能力协调矛盾，感动业主，争取理解与支持。作为保安队长，我经历过很多事情：劝救过意欲轻生的居民，挽救了一条可贵的生命；联系醉酒居民的家人，将其安全送抵家中；*息多起打架斗殴事件；积极配合**机关擒获犯罪分子等等，这些都是我应该做的，更是我必须做的，只要业主的利益受到保护，公司的荣誉得到维护，那么我便无怨无悔！
服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容：一是自己恪守信约，言必信、行必果；二是相信别人能守信用。二者缺一，就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信，特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇，诚信更是一种态度、一种责任；一个不诚实的人是承担不起工作的责任的，一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主，尽我们所能为业主提供一个良好的学*环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。
雨水能够滋养大地，复苏万物，可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话，我都要在第一时间头顶大雨赶到现场，挨家挨户的进行走访、了解和调查，并且做好记录及时汇报给工程部，只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修，使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访，确保我们的维修能够得到住户的满意。一场雨下来要走上十几家，要爬百十多层楼，一天下来腰酸腿疼，晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒，妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪，我在妻子的按摩下又睡着了。对于业主，我们不但要诚实，更要守信，及时沟通情况，相互配合，只有这样才能圆满的解决问题。
那还是7月8日的下午，乌云骤起、突降大雨，由于3单元601住户家中装修空气超标，将窗户打开进行通风，因当时家中无人，无法及时将窗户关闭，形成雨水倒灌进入室内。19：30点左右，3单元501住户向物业公司投诉此情况，我与几名工作人员及时联系到601房主，601房主回到家中及时清理了积水，并且到501室查看因跑水给其带来的损失，并答应给予501室业主一定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失，物业公司工作人员得知情况后出面调解未果，为避免给楼下401室造成损失，我们提出要帮助501室清理积水，但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人，待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板，我们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失，此时501业主才允许我们工作人员进入，当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理，于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。由于天气寒冷、雨水凉，又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好，妻子说我你图什么呢？我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作，我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在话下。的深冬异常寒冷，该01车库业主因忘记关门，造成管线冻裂大面积跑水，使主路冻冰长达50多米，此时业主们并未投诉，但出于对安全问题的考虑，我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战，利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着*坦的路面，我的心里更加舒坦！
事无巨细，只怕认真二字，我在不断学*中成长，在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位，这是大家对我的认可，公司对我的信任，如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口，寻找资料学*物业相关知识，结合自己当兵时积累的管理经验制定了《保安队内部管理考核细则》，又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了《达源物业公司管理考核细则》，并于3月在公司全面推行。《管理考核细则》是推行了，但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解，我不但没有动摇，反而坚定了推行《细则》的信心。面对一项新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢记它，不但要牢记制度还要了解员工的工作情况，要对每个工作岗位进行摸查了解，我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。
爱人也在本单位从事保洁工作，也许有的人会说：“他不会考核自己的爱人。”面对有些人猜疑我有私心的目光，我没有迟疑，我相信只有秉承公*、公正的做法才能让大家心服口服；为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高，我更要严把考核关，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作，对此我感谢妻子对我工作的支持。为了更好的推行《考核细则》，我经常与基层工作人员谈心，对他们晓之以情、动之以理；我想只有员工们真正接受了这一制度，我们的基层工作水*与服务质量才能明显提高。工夫不负有心人，在我的努力下这一制度终于能够在公司上下得到推行。投诉率减少了，服务质量提高了，当我将这一喜讯告诉妻子时，心里真是有说不出的滋味。
由于工作需要，公司将我调任奥林国际公寓管理处副主任，这正说明了公司对我业绩的肯定与能力的信任。奥林前期介入时期处境艰难，挖坑植树、抡镐刨冰这些都不在话下，即使是受了伤，我仍是干劲十足。为了保证小区内物产安全，我经常带领保安队员深夜蹲守，当刺骨的寒风吹透棉衣时，我与队员们都瑟瑟发抖，但想起公司对我工作上的支持与生活上的关照，我认为这一切都做得值！
物业公司的发展，感恩于全体员工的努力，工作业绩的取得，服务质量的提升，有以下员工的模范带头与爱心奉献，20xx年度，北京山水和合物业管理有限公司纳帕溪谷与纳帕尔湾两项目评选出优秀经理、主管、员工代表共计31名，他——溪谷项目保安部优秀经理张勇华，自2007年5月加入北京山水和合物业公司—纳帕溪谷项目管理中心，他四年工作中两次被评为优秀。
*时他注重对警卫消防及安防技能的培训，提高警卫的实战和应变能力，尽可能的将可预防的事件控制在萌芽状态，防止滋生与蔓延。逢年过节，别人在家其乐融融，他却顶着寒风，披星戴月的带领警卫手持灭火器，统一在园区巡查、备勤。为了确保园区安全，他24小时驻岗，以保证在遇有突发事件时，第一时间到达现场进行解决。凌晨，别人还在睡梦中，他却不辞辛劳的在各岗位巡查。他亲和下属，一视同仁，不搞特殊化，积极参加保安部值班工作，保证了岗位的正常运转。在他四年不懈的努力下，园区未曾发生一起安全及消防事故，得到公司领导及地方**机关的认可，他还在2008年被评为昌*分局治安先进个人。
金科施工加大了保安部的工作强度，如对施工人员的出入盘查、车辆指引等，他积极采取相应措施，如加设岗位、封闭进出车道等，并认真予以培训。在遇突发事件时，他第一时间赶赴现场进行部署指挥。在金科施工4个月时间里，确保了无一例金科施工人员进入我园区盗窃及交通事故的发生。
优秀业绩的取得有赖于园区业主的大力支持和理解，新的一年，物业公司将会继续贯彻执行“以优质的服务让业主满意，以规范的管理树精品品牌，以健康的环境走环保之路，以创新的理念建百年山水”的质量管理方针，不断提升物业管理水*，为业主提供更加完善、优质的服务!
20xx年1月，xx入职佛山雅居乐花园物业服务中心客服部物业助理岗位。在20xx年3月负责佛山雅居乐花园君湖汇批量收楼工作，如业主收楼签署资料、办理水电过户、办理装修申请、业主资料归档等。在雅居乐7年的时光里，她积累了丰富的工作经验，并提升了自身的综合业务素质及服务水*。在工作中始终坚持“全心全意为业主服务”的理念，将业主诉求放到第一位，积极主动为业主解决任何事情，多次赢得业主的表扬。并在20xx年和20xx年获得了“服务之星”的称号。
作为一名在客户服务中心服务的工作人员，xx深知服务就是她工作的一切，只有用心才能做好服务，才能做好本职工作。客户服务中心是物业公司的服务窗口，而客服人员的行为素质将直接展示物业公司的服务形象。xx也经常会遇到有些业户不满意服务而有意责骂，刁难，但是她时常会换位思考，是不是我们的工作做的不到位才让业户不满意，并有意识的`进行自我反省。
记得20xx年6月初，客服中心前台接到4座的20楼一户业主陈先生的投诉，因前期空调外机位置设计缺陷，导致室内安装空调时出现错踪杂乱的现象，其21楼客房的空调主机应安装在上一层的位置，由于21楼业主的过错而将客房空调主机安装在*层，由此导致20楼陈先生家中的客房主机无法安装。炎炎的夏日，陈先生焦急万分的时候找到了xx，并表示楼上的业主不把空调移动上一层位置，他将强烈拒交物业管理费。为避免投诉的进一步升级，xx主动联系4座21的业主沟通关于空调安装错位置导致的后果！起初21楼的业主态度非常强硬，对空调主机安装位置归究于物业公司工作人员的统一规定空调位置责任，拒绝移动。经过xx多次上门与21楼业主耐心讲解空调主机安装位置的严重后果，终于21楼业主与20楼陈先生意见达到一致，同意在约定的时间内将空调移到上一层位置，20楼的陈先生也主动缴纳所拖欠的物业管理费。
xx觉得“用心”服务的过程中，要具备热心、耐心、细心，才能够得到业户的肯定。她举了个例子：例如在物业管理费的追缴工作过程中，个别业主因不满意物业公司的工作方法或工作态度而拒缴物业管理费，但是通过客服人员的耐心跟进处理，业主会因客服人员的服务态度而改观，进而主动缴纳物业管理费。因此，在服务过程中，要学会设身处地地为业户着想，尽可能了解业户的需求，用自己的真诚服务去感动业主，让业主满意。
小袁，男，37岁，大专学历，高级水电工执业技术等级，现为上海新长宁集团仙霞物业有限公司天山怡景苑项目水电维修工。
小袁从事物业维修15年来如一日，不忘服务初心，牢记维修使命，始终秉承“辛苦我一人，幸福千万家”的行业精神，把爱献给社区，把美献给业主，兢兢业业，勤勤恳恳，追求卓越，与时俱进，精益求精，奋斗不止。从一名普通的外来农民工，成长为有文化、有技能、有梦想、有作为的新时代复合型职业技能人才，4次获得行业职业技能比武竞赛一、二等奖，2次荣获上海市物业管理优秀服务能手称号，被上海市建交委评为五一先进个人，成为上海市房屋应急维修先进个人。
一、不分业内业外，七证在手成物业全能维修工
小袁生活在江西都昌农村的一个贫困家庭，高中辍学后在家务农耕种，后到浙江沿海从事汽修、电焊、印刷等工作。20xx年5月，年仅22岁的小袁，怀揣人生的梦想来到上海打工，被仙霞物业招录为水电维修实*工。
刚上岗的小袁，虽然有些汽修摩修的基本功，但是物业维修涉及千家万户，没有熟练过硬的业务技能根本不行。小袁首先拜师不耻下问，勤学勤练反复揣摩。下班后到书店购买与水电维修相关的业务书籍，勤奋学*，认真做好学*笔记。休息日，他又报考物业维修学*班，系统接受维修技能培训。3个月试用期结束，他已考取电工操作证书，正式开始承担古宋小区区域管理处6个售后房老旧小区共计20万*方米的物业水电维修工作。
随着工作的变动，小袁来到商品房小区继续从事维修工作。有时电梯出了毛病，等到维保单位前来抢修需要一定的时间，給业主带来不便。小袁心系业主，利用工余时间考取了电梯维修上岗证。如今小区出现电梯门关不上、电梯死机动不了等小问题，持有电梯维修执业资格的小袁，自己基本上都能解决。好几次小区电梯关人，在维保单位到来之前他都在第一时间把被困人员解救出来。
住宅小区大部分实现了智能门禁，而小区安装的电子防盗门出现损坏，都是由产品提供方进行售后服务的。业主们反映，电子防盗门维修等候时间长。小袁他看在眼里听在耳里想在心里，无论是业内还是业外，只要物业服务需要，自己都应该去做。小袁主动考取了弱电维修上岗证，有空就研究电子防盗门维修方面的技术。仙霞物业服务的小区，有振威，立林，松佳等多种老式品牌的电子防盗门。电子产品更新淘汰快，很多主板坏了没有地方买，而且很多配件厂家转型都不生产此类产品了。小袁就不厌其烦地到虬江路买淘一些二极管、三极管、电容、电阻等小零件代替，既节省了开支又达到了维修效果。小袁虽说在天山怡景苑负责维修工作，但他原来在芙蓉、大金更等10多个小区当过维修工，只要电子防盗门出现问题，都会找他帮助解决。而小袁不分份内份外，总是有求必应，随叫随到。
凤凰涅槃，脱胎换骨。多年来，在公司大力培养和自身积极努力下，小袁由一名面朝黄土背朝天的体力劳动者，蜕变为新时代有文化有理想有技能的高级蓝领。他先后考取了电工操作证、电工高压证、电焊操作证、电梯机械维修操作证、弱电维修操作证、智能楼宇管理员中级证和高级水电工等级证。七证集一身，维修多面手。他相继获得上海市物业管理行业职业技能竞赛水电工项目一等奖、上海市智能楼宇管理员中级竞赛一等奖、上海市电工维修大比武团体第二名、上海市水电工比武大赛第二名、上海市房屋应急维修行业职业技能比武模拟登高水管排故修复与保温项目二等奖、20xx年中国技能大赛——上海市青浦区职业技能竞赛物业水电维修（专项职业能力）提升组优秀奖。
二、不分份内份外，乐于奉献成业主贴心人
小袁自进入物业维修行业，工作岗位换了6次。无论是在老旧小区还是在高档商品房小区，无论是在工程维修还是在应急抢修中，小袁始终坚持不分份内份外工作，爱岗敬业、诚实守信；坚持不改服务初衷，热情助人、乐于奉献；坚持以高度的责任感和勇于担当的精神，在日常服务过程中广受业主好评，被誉为业主信任的贴心人。
一次，小袁背着工具包干完活回到管理处，还没来得及喝口水，只见一位步履蹒跚的老人，急忙忙来报修家中卫生间漏水。小袁看见老人着急的神情，便连忙上前询问具体情况，并搀扶老人马上赶往家中查看。原来是楼上业主家装修后坐便渗漏，导致楼下老大妈的卫生间顶面漏水。可是当装修工被找来查看后一口否认是装修不当引发的质量问题，还强词夺理歪曲说是楼下老大妈使用不当造成的。小袁立即通过自己的专业知识和工作经验，当着双方业主和装修工的面，一五一十把问题摆出来，并征得大家同意打开地砖现场检查。最后确认是其装修时坐便管道被抬高后出现了漏水，装修工在事实面前承认了自己了错误，立即安排了维修。事后，老大妈特意来到管理处表扬了袁师傅。经了解，大妈是一位独居老人，儿女远在国外定居，一年才回来一次探望，居家生活十分不便。管理处将老人列为特约关爱结对重点对象，小袁主动承担起维修服务的志愿责任，经常送温暖上门，还定期检测老人家中水电安全。
天山怡景苑18号的林阿婆也是个独居老人，不管是煤气灶打不着火了，空调启动不了了，电视没有信号了，还是地暖不热了，热水器出了毛病了，水龙头漏水了，林阿婆第一个想到的是热心的小袁师傅。无论是春夏秋冬，还是清晨半夜，只要一接到林阿婆的.求助电话，小袁总是第一时间赶到。
有一天晚上的十点多，正在值班的小袁突然接到长宁区应急中心打来的紧急电话，说离怡景苑4000多米的一个小区有两位老人被困在电梯里了，由于是周末，负责电梯维保的师傅回郊区去了，就是打车赶来也要一个多小时，获悉小袁有电梯维修上岗证，特来电求助帮忙。小袁安排好值班事宜，马上骑上电瓶车赶到困梯小区，把两位老人及时救助了出来。
三、不分白天黑夜，常年坚守成美丽家园护卫者
“业主的需求，都是涉及居家生活的实在需求，作为一名水电维修工，就是要想业主所想，急业主所急，把小事当成大事办，千万马虎不得。”小袁是这么说的，也是这么做的，他不分白天黑夜，坚持为美丽家园建设贡献自己的聪明才智。
水电维修工在物业小区人员配备中，都是一个萝卜一个坑。每逢春节，外来的物业务工人员纷纷请假回乡过年，有的甚至辞职走人，能够春节留下来坚守现场管理服务的外来员工非常少。“谁不想回老家与亲人高高兴兴团聚过年，可物业服务是民生行业，特别是做维修的，春节期间更要保障业主的生活不受影响。19万建筑*方米的怡景苑小区有1546户，而水电维修多面手只有我一个。业主*安幸福了，我就开心放心了，我的劳动就有价值了。”小袁在仙霞物业工作15年，除自己和弟弟结婚以及母亲突碰车祸3次回江西农村老家外，其余时间他都在维修岗位上。每年的大年三十晚上，小袁会主动提出值班，他带着老婆孩子在管理处度过别样味道的除夕。一次，有户业主把残剩骨头倒进坐便致使堵塞。小袁接到报修后马上上门用疏通机进行疏通，但是还是解决不了问题。考虑到过年业主没有坐便使用会带来不便，当晚就拆了坐便取出卡住的骨头，重新再把坐便安装好，而此时小袁自带的年夜饭早已凉的透透了。
公司为小袁租住的房子离他工作的小区有2公里，无论是深夜还是凌晨，无论是冰雪寒天、暴风骤雨还是骄阳烈日、高温暑夏，只要一个电话，小袁就骑车马上赶到。365天年中无休息，24小时随叫随到，这就是小袁以小区为家的真实工作场景写照。一天晚上，34号2楼业主家水斗泛水进了客厅，当晚值班的维修工由于不熟悉管道来电求助，小袁就立即起床赶到疏通，并且帮助业主清扫积水直到半夜。又是一个夜晚，小区突然电线短路，整个路灯不亮，开关也推不上，小区一片漆黑。在家给儿子辅导功课的小袁接到电话后，以最快的速度赶到现场，一段一段查找线路，很快就排除了故障。路灯亮了，小区又万家灯火，小袁哼着欢快的小曲回家了。
*日的一个周末，小袁带着孩子在天山五村要出门，突然见一老人摔倒在地上，轮椅歪倒在一边。小袁快步上前扶起，老人头上摔了个口子满脸是血，语无伦次话也说不清楚。小袁一面让儿子回家让妻拿来纱布止血，一面询问围观群众有无认识这位受伤老人。当得知老人居住在108号101室，小袁就把老人抱上轮椅推送到家，可在家的是一年迈的阿婆，腿脚不好。小袁让邻居马上拨打“120”，联系在附*的小辈。急救车到后，小袁又帮着把老人抬上车，根本顾不上自己的上衣已经沾了不少血迹。
业主们都还记得，麦莎台风来袭时，小袁三天两夜没合眼；冰冻寒潮危机时，小袁连续参加抢修抢险不下岗。
天山怡景苑是一个高品质的商品房小区，业主家中的电器和生活设备也在不断更新，传统的维修手段已经不能满足日常维修需要。小袁总会想方设法把握一切机会去学*和钻研新知识、新技术，他又考取了智能楼宇管理员证书，并在20xx年上海市智能楼宇管理员中级竞赛中获得一等奖。为了紧跟新时代物业管理行业发展的脚步，更好的提升自己的综合素质，他通过3年的刻苦学*，获得了西南科技大学工商管理大专学历。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。小袁在*凡的维修事业中，崇尚荣光，勇担责任，立足本职，一技多能，刻苦钻研，追求卓越，服务百姓，创造价值，为了业主的幸福安居生活而继续奋斗。
时光的转盘飞转，一年又将过去。今年是非同寻常的一年，是成绩斐然的一年。在这一年里我们综合市场物业服务科许多的同志都做出了成绩，获得了快速的成长和巨大的进步，使物业服务科的综合服务水*有了很大的提高，尤其是某同志，更加值得大力表彰。他爱岗敬业，积极进取，顾全大局;他服从安排，勇挑重担;他兢兢业业，任劳任怨;乐于学*，勤于钻研;急人所及，向人所想;他善于思考，头脑灵活;他团结同志，友善待人;他谦虚谨慎，处事周密。
在此我们将张涛的先进事迹约做简介
一、他热衷于本职工作，在思想上积极主动，在竞聘上岗时，他响应集团的改革政策，在水暖科大多数还在徘徊，还有很多同志在持观望的态度时候，他积极主动报名参加竞聘;问他为什么要参加竞聘，他说;“不管综合物业服务科工资多少，我要应聘上了，我能学到很多技术，我能发挥我的特长。”
二、
1、他在工作中服从安排，工作认真负责、谦虚谨慎、兢兢业业，尤其是跑冒滴漏他接到安排从不拖延时间，接到安排后他根据具体事故原因进行分析，和他所掌握的情况把该带的工具和该带的材料都带上，从不浪费时间，在去的途中就把解决的程序方案就定了，到了事故现场要和预知的一样，就以最快的速度解决，不一样就定更好的方案进行解决。
2、他勇挑重担，那是在12月15日A楼海尔橱柜的暖气阀门冻坏了，热热的暖气直往外喷，雾气特别大，当时没有班长也没有别的领导，别的同志都傻眼了，XX拿上工具和阀门把衣服往头上一遮就冲进雾气中，等他把旧的罚体拆下，把新的换上，早已成落汤鸡，别同志都惊讶了，然后竖起大拇指说张涛好样的，领导在与不在一样的干，而XX只是微微一笑说:“我只是比你们抢先了一步”等张涛到值班室衣服已冻得硬邦邦的了。
3、下水是B楼一个很严重的问题，尤其是夏天，每天要疏通两三次，蹲便池能疏通出矿泉水瓶子，成卷的广告纸，拖把池能疏通出毛巾、手套、还有整条的拖把等等，好多时候别的同志疏通好几次就疏通不了，而XX捣鼓几下就好，我们的同志给他取了个绰号“张一鞭”有好几次我们有些同志B楼负二厕所污水泵抽不上水，就叫唤泵坏了，而XX去把泵一拆把杂物一去好了。
4、还有他急人所及，向人所想，有好多经营户的手机，钥匙掉厕所，给XX求助，他义不容辞，经常开检查孔时厕所的下水溅得满身就是，经营户说要感谢他，都被他婉言谢绝，他只是微微一笑:“没什么我是华凌人”。
5、我们科室特别是零下15度以下的冬天值夜班很成问题，以往的夜班人员很难满足现在的环境，提出把白班人员轮流值夜班，但有出现新的矛盾，这样白班的人又倒不过来休息，正在犯难之际，他带领别的住在跟前的同志主动**，要求不轮班了，假如夜间有突发事件他们随叫随到，愿意效劳。
我们相信，在像XX这样的优秀员工的感染下、带动下我们这个大集体里会涌现出更多的先进事迹、模范个人。让我们共塑企业之魂，让我们携手共建企业辉煌灿烂的明天。
——企业优秀员工的事迹材料优选【10】篇
杨世珍同志现任南岗店理货员，主要负责店铺的`蔬果区域，她工作勤勤恳恳，认真负责，是南岗店公认的标杆。在她工作的蔬果区，因为早上蔬菜送货都比较早，杨世珍同志每天很早就来到店里，马不停蹄地开始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重复着这样的工作，而她却乐在其中，她说，店铺早点开门营业，顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。
在工作中，杨世珍随身携带一个笔记本，每个品种的蔬菜价格，购进蔬菜的季节，蔬菜的储存方法都记在笔记本上，所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候，她的蔬菜存储方法发挥了作用，带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上，否则就会变质影响销售，她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里，卖的时候及时上货，这样很好的控制了商品的损耗，也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。 在工作中，杨世珍同志对于交给自己的任务总是想方设法完成，以身作则，起到良好的带头作用，她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则，真正做到把顾客当亲人，把华运当成自己的家。她经常在下班后到附*的饭店跑客情，附*饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的，经常光顾的老顾客对杨世珍的评价一直很高，因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事，特别是对待老年人，她格外照顾，老人的东西要是买的太多不好拿，她都拎起东西将老人送回家，即使工作忙没有时间送他们，杨世珍也会嘱咐他们多加小心。
杨世珍和店里员工相处也是非常融洽，店里有员工家里有事需要代班，她总是第一个站出来，从不计较个人得失。杨世珍不愧为南岗店的标杆!
XX，中**员，现任铁运分公司车务段选煤厂站站长。他扎根运输生产一线，始终保持“干一行，爱一行”的工作态度，紧紧围绕运输安全生产工作，严格管理，履职担当，夯实运输安全根基。
作为站长，他带头学*新技术、新知识、新技能，坚持学以致用，不断提高个人技能，善于解决安全生产、技术创新、降本增效等方面的实际问题。多年来，他刻苦钻研业务，处处以身作则，定期组织车站职工开展安全知识培训和业务练兵活动，主动与老同事、新工人交流学*，及时消缺补差，充实了自己的`业务技能，为今后的工作奠定了坚实的基础。
由于选煤厂站任务繁重，压力大，哪一个岗位生产出现问题，都将牵一发而动全站。为此，他始终把建设一支纪律严明、作风扎实、能打善战的职工队伍当作重要工作来抓。他始终坚持以人为本，组织职工适时的开展安全形势宣传教育，引导广大职工尽职尽责、爱岗敬业。坚持用榜样力量感召职工，规范自身行为，带领职工自觉遵守上级下达的各项规章制度。遇到生产中的实际问题，不等不靠，困难面前不退缩，危急时刻冲在前，始终身处现场一线，发挥了带头标杆作用。
他坚持抓生产必须抓安全的原则，对重点岗位、重点人员实行重点管理、重点防范。作为站长，他以现场管理为核心，加大现场管理力度，严格执行值班查岗、零点督查等制度。现场解决生产中出现的问题，将违章违纪等情况消灭在萌芽状态，从而在现场作业中杜绝了调车、行车事故的发生，确保了潘集选煤厂列车安全正点高效运行。
刘XX是粤佳信公司生产部的一名70机主机手，与他们部门很多员工都一样，是来自广西的老乡。该员工工作态度端正，任劳任怨，勤恳务实，作为一名70机主机手，有较强的质量意识，质量稳定。特此，公司授予其20xx年优秀员工殊荣。
“哪有什么经验分享，都是实践出真知，靠自己摸索出来的”，刘XX大声地说道，并不是小编耳背，而是生产车间机器运作的声音使得我们之间的对话需要“声音洪亮”，当小编询问如何凭借如此短的工龄就获得优秀员工时，他只是轻微一笑，引用了***的`一句格言。是啊，实践是检验真理的唯一标准，刘XX的勤劳肯干，按时按量完成安排的工作，得到车间主任的一致好评。用学*换成效，以时间换空间，这就是粤佳信人的精神。
佛山市粤佳信公司已然历经23年沉淀，是一家集生产、销售、服务为一体的电线电缆企业，我们以追求“讲真话、干实事”作为培养和训导员工的理念。打造一流的团队，共建一流的企业，以优秀员工示例，激励粤佳信的全体同仁，向着一个统一的远方，全速迈进。
小林，现任铸造事业部副经理，主管铝合金铸造项目技术开发工作。2020年初，受疫情和环保检查停产影响，事业部面临刚性悬挂产品42000多套生产供货任务，他提出将原来一模一件的重力铸造工艺改为一模多件的低压铸造工艺，设计制作连接底板一模六件、横撑本体一模两件的大型低压铸造模具，有效缓解供货压力。面对轨外市场缓速器转子产品2500套的供货任务，他带领技术团队将螺旋升降机构应用于热芯盒模具中，工艺优化将原砂芯工艺146个砂芯减少为4个，有效降低了缓速器转子的制芯成本。
2020年全年完成供货2600余套，实现销售180余万元，使公司成为西安双特唯一的.铝合金铸件供应商。他技术攻关铝合金副车架6种铸件的铸造工艺和热处理工艺，保证了副车架产品生产的连续性和产品质量。针对低压铸造机保温炉受客观条件限制，无法使用旋转除气机精炼铝液的问题，他创新引入氮化硅脱气管精炼铝液工艺，有效提高铝液密度，减少含气量，破解了打结炉式低压铸造机铸造不出高新能核心、关键铝合金结构件的难题。他积极参与科技产业园铝合金铸造项目的建设，完成产业园铝合金铸造项目41台套设备，起草设备技术规格书35份、技术协议12份，参与完成产业园铝合金铸造项目4个批次的设备招标工作。
小张，现担任炼钢厂转炉车间2#炉乙班炉长，自担任炉长以来，他的各项工艺指标都在不断刷新记录。他在*凡的岗位上，兢兢业业，勤奋工作，做出了不*凡的成绩。
敢于拼搏是他的工作作风。工作中踏实勤奋，认真负责，处处发挥着党员的先锋模范作用。无论是补炉时，要在1个多小时完成3吨补炉砖的危急关头；还是出钢时，短短4分钟要完成合格钢水成分调节的关键时刻；小张面对火炉的持续烘烤，纵然白色的阻燃服背面每次都会湿透，纵然加厚手套会被烤的冒烟，他都毫不畏惧，总能在关键时刻冲上去、危急关头豁出去。时间就是效益、节奏就是成本，为提高生产节奏，确保单炉冶炼周期≤27分钟，作业现场小张都是在“跑”，就像一个走路带风的人。正是他这种工作作风，带动了班组每位员工的节奏意识，全班人员都在为缩短每一分钟、每一秒钟跑动着。也正是他冲锋在前的这种责任与担当，二号炉乙班是班产作业计划19炉的创造者和保持者，至今无人超越。
降本增效是他的工作使命。为深入推进降本增效工作，他根据转炉系统的特点以及多年来的炼钢经验，严格贯彻生产最佳化的管理思路，在管理上以生产优化为重心，以匹配生产为原则，推行统一操作管理模式，实现了系统的最佳配合。他以工序时间控制为基础，严格抓住每一个小工序节奏，从兑铁加废钢，测温取样，到一倒不点吹出钢，力求每一项作业活动都按照要求时间内完成，从规范渣料结构、降低出钢温度、加快生产节奏等多方面控制转炉炉况，从最初的3天砖补一次炉衬到目前的一月垫补一次炉衬，每月节约耐火材料2.5吨，价值5000元。为了降低转炉渣料消耗，小张积极探索冶炼加料模式，他通过摸索、总结各钢种冶炼经验，使本班组各项工艺指标得到稳定提高。20xx年，合金优质品95%，钢铁料消耗1060.28kg/t，成品碳92%，氧气单耗48.50m3/t。均达到同行业先进水*。他同时参与开发了附加值较高的60#、65#、ER70S—6、82B等新产品的'生产。从转炉生产到钢水精炼，从不放过每一个环节，特别是脱磷，拉碳等方面，确保了每一次新品种研发的一次性成功。
除此之外，他还每天关注自己班组的工艺指标排名，以指标最好的班组为标杆对象，以不服输的态度不断挑战，不断超越。通过对标，使班组员工形成比、学、赶、帮超的氛围，从而提高班组整体操作水*，使班组指标不断提升。
苏XX是粤佳信公司销售部的一名业务员，无论是什么行业、什么公司，判断一个业务员是否付诸努力、能力是否出众，往往只有一个指标——业绩。而苏XX作为粤佳信公司的“金牌销售”，业务能力自然娴熟，且最值得嘉奖的是其20xx年个人成交业绩总额竟超过5000万，同比去年增长超过100%。这不仅是产品实力与机遇的叠加，面对工程级的订单，业务员的胆量与能力才是说服客户下单的临门一脚。一个优秀的业务员往往能为公司带来长久的订单来源，以质量和服务打出口碑，而不是做一锤子买卖，为表嘉奖，公司授予其20xx年优秀员工殊荣。
每日的办公室里，总有一个位置是空缺的，不是有哪位同事请假了，而是苏XX又去跑业务了。同事们*时都调侃，我们公司有个“灵魂员工”，总是神龙见首不见尾，看到他出现的时候，一般都是带着订单回到公司收获喜报。本着不出成绩不返航的精神，每一次脚踏实地地积累，不仅使他的业绩快速增长，还令他的业务能力和成交决心得到提升。他曾经说过，之所以个人成交的能力很强，是因为他很擅长于捕捉客户需求，发现客户痛点，往往通过观察和交谈就能够发现客户到底想要怎样的产品，而最值得全体粤佳信员工学*的，并不是他的业务水*，每个人都有自己的一套交际方式，想学也学不来，能学的只有为人处世的方式和对待事情的态度。每次见到苏XX，他总是以一副低姿态来跟大家相处，对谁都是满口“大哥好”的和善，丝毫没有因为个人的成绩而骄傲、自满，自己的.销售干货也毫无保留的分享给同事们，真正的做到了戒骄戒躁的自律，完美契合我们粤佳信公司的核心理念“讲真话，干实事”。
佛山市粤佳信电线电缆有限公司成立于1999年，是一家集研发、生产、销售、服务为一体的优质电线电缆企业，重视人才的培养，营造认真、负责的工作氛围，以质回馈客户，以量要求自己，令员工能得到提升，企业得到发展。今后希望以优秀员工为鼓励，更加坚定粤佳信全体同仁的信念，共同携手走向更光明、更发展的未来。
小马，现任龙钢公司炼铁厂原二作业区维修班长。参加工作14年来，他凭借高度的责任心、务实的工作态度，精心维护着五座高炉原料设备安全运行，保障高炉高效生产。结合生产要求，他细化修订设备润滑标准、点检标准，并要求对设备明细及备件更换进行实时更新，做到设备润滑有人跟踪、设备点检异常信息及时掌控、故障及时处理。他因材施教，定期组织开展维修人员业务知识培训，不断提升全员维修技能，带领人员高质量完成了各项检修项目，实现了全年设备安全“零事故”、设备运行“零缺陷”、高炉生产“零影响”的'管理目标。20xx年，他带领维修人员精打细算，节资降耗，用实际行动助力企业提质增效。
3月份，针对原料系统6#、10#可逆皮带机架变形，导致皮带跑偏及磨损严重等问题，他和技术人员商讨方案，提出可行性改造方案并顺利实施完成。改造后，每年可节约皮带更换费用10万余元。同年他又组织实施了5#高炉2#受料槽除尘富余风量利用改造项目，不仅预防了区域除尘问题，而且J2点式除尘器可完全实现停机，每年可降低费用28万余元。
我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学*各种新业务以更好的为客户服务。
一、牢记农行企业文化理念的`风险理念
在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学*，以更加严谨，细致，负责的.工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二、热情服务，真诚赢得客户
为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。*时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
三、加强业务知识学*
提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学*各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献！
王艳梅，20xx年3月加入集团，现任财务部出纳。几年来，工作积极主动，勇于奉献，始终严格按照各项规章制度操作，以严谨细致的态度圆满完成各项工作任务，得到领导及周边的普遍认可。
一、主动作为，*凡岗位上创新突破
王艳梅日常的工作包括公司款项往来，现金收付、银行日常业务、网银转款、台账登记、每日余额报送、发放工资等，这些工作在很多人看起来枯燥无味，按部就班，很难有什么创新与突破。但王艳梅并不这么想，就拿*常的台账工作来说，她率先建立起了一套账务台账，逐笔记载现金收付的时间、数额、用途、收付款的单位等多项信息，使公司领导或部门随时可以调取有关财务数据，能够及时准确核对银行存款和现金日记账，及时向领导呈报好现金和银行周报表、月报表。通过这种较为科学的办法，加上本身的勤快，她一个人同时管理着酒店、停车场等公司的台账。
二、认真负责，严格按照规章制度办事
出纳是一项细致而又繁琐的工作，由于公司快速发展，日常资金高效运转，各种开支异常频繁。在审核每笔单据报销或付款时，她都坚持认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范，只有完全符合公司管理规定才予以支付。不少同事都在她严格的要求下重新写过报销单；在财务转款的时候，她更加小心，每一笔款的转出，每一个数字的输入，尽管已经十分熟练，但她都要再三核对，确认无误后再办理业务。
也许由于女性的性格特点和多年工作的历练，王艳梅十分细心和耐心。这是财务工作者的负责精神。
三、无私奉献，黄牛精神贯彻日常工作
从事出纳这么多年，王艳梅养成了“当天事当天毕”的良好*惯，“日清月结”已成为她的一个工作原则。由于手头的工作较多，每天都将现金及银行账核对完毕才能下班，经常重大节日都能见到她在办公室加班，与会计核对明细。
王艳梅说，她最感激的是家人的理解和支持，让她可以一心放在工作上。每年法定放年假时间基本都接*年底，而王艳梅总是站好最后一班岗，直到最后一天下班了，领导明确告知没有任何事情了，她才收拾回家。
王艳梅不仅对本职工作兢兢业业，恪尽职守，也团结同事，积极配合部门其完成各项工作。每当看到其它同事忙不过来时，她总是主动伸出双手，即使节假日帮忙加班也毫无怨言。她的这种奉献精神深深感染并带动了身边的每一位同事，她们团结一心，高效高量完成本职工作，几年来未出现重大差错。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。正是这种不怕苦、不怕累的劲头，她在*凡的岗位上做出不*凡的成绩，生动诠释了忠诚、严谨、奉献的企业精神。
他是一名安全员，也是一名退伍军人，更是一名优秀的***员，他坚持退役不褪色，他永不忘记在军旗下的誓言，他以一种“责任、忠诚、担当”的军人本色在十年的安全战线上扮演了一个“忠于职守、勇于拼搏、无私奉献、默默实干”的安全“守护神”。
他就是汉钢公司轧钢厂轧机装车间安全员——小刘。
千锤百炼，不断提升自我
私底下的小刘，是一位爱学好问的人，不管遇到什么问题，都能想着法的去决绝问题，不懂就学，不会就问，别人指证他在安全管理上存在问题能谦虚听取意见，并能把从别人那学到的知识变成自己的'知识，通过不懈的努力和自我提升，他在安全管理上提出了很多创新，先后提出轧辊装辊吊运加卸扣、加床溅油装挡板、轧机收放料使用升降台等改造项目，既保证了生产顺行，更是得到安全保障，为安全管理做出实质性贡献。
狠抓班组建设，夯实基础管理
作为基层安全管理者，小刘深知班组建设的重要性和基础管理的必要性，一切违章和事故都脱离不了人为因素，而人为因素最直接最根本的原因就在于员工安全知识掌握不牢、安全意识淡薄等，小刘根据这一特性，自行收集培训材料，开培训、设讲堂，充分利用每一次**进行教育培训，并且使安全教育工作常态化、*惯化、随时随地化。对于班组建设过程中存在的问题，他更是能针对各班存在问题分析并制定措施，亲自走进班组帮、传、带，让班组建设规范化、稳定化。在他的带领下，整个车间班组建设工作稳步发展，也在公司和分厂整个班组建设工作上名列前茅。
精细整理现场，创造良好环境
安全作业离不开良好的工作环境，现场环境安全是各项作业安全的前提保证。小刘能深刻意识到现场管理对安全管理的必要性，在现场空间小、备件多、上架难等诸多困难的情况下，他能主动请缨，与车间领导一起带头整治现场，加班加点制作货架、清理设备、划分区域，同时制定适合于各区域的现场管理方案及“6S”交接制度等，把整个管辖区域现场从以前的脏、乱、差逐步提升为现在公司级“6S”现场样板区域，现场有了翻天覆地的变化。
严守安全底线，杜绝违规违纪
“严守安全底线，坚决杜绝一切违规违纪!”这是小刘作为安全员的座右铭。在日常安全工作中，小刘深刻了解到安全工作的"人情味"是讲原则的，离开了确保安全生产这个大前提，就是拿原则“送人情”，就是不负责任的“老好人”主义。作为一名安全员，他不仅在*时的工作中兢兢业业，身体力行，而且敢于在关键时刻挺身而出，为维护真理而斗争。作为一名安全员，“纠违罚过”是职责所在，因而必须随时作好“得罪人”的心理准备，得罪了少数人，却保全了大多数人的根本利益，这样的“得罪人”是值得的，同时也是不可避免的。因此他始终坚持以身作则，一身正气，无私无畏。只有以身作则，才能一身正气，只有一身正气，才能无私无畏，敢说、敢管、敢负责；只有敢说、敢管、敢负责，才能不辱使命，就这样踏踏实实、一步一个脚印，敢做“坏人”，就一坏到底。因为他说过一句话：“安全工作是只有起点没有终点的。”
雄关漫道征如铁，而今迈步从头跃。
他说：“我将不忘从军入党初心，永葆革命军人的优良传统，甘当企业发展的‘铺路石’，部队锤炼了我的意志，企业锻炼了我的技能，我必将扛起肩头的责任，勇往直前，永葆军人本色，为我们的钢城献策献力！
——年度优秀员工的事迹材料优选【五】篇
我叫***，女，33岁，于98年参加工作，先后于消化内科，血液内科工作，20xx年6月轮转至刚成立的micu病房工作至今。工作中，我始终以高度的思想政治素质和良好的职业道德要求自己，兢兢业业，热情服务，用炽爱温暖着病榻上的患者，用满腔真情感动着每一位病人的心灵。先后获得“先进个人”、“防治非典做出贡献荣誉证书”、“优秀员工”、“护理服务之星”、“先进护士”，并取得“icu护士资格认证”。
我不求干出惊天动地的伟业，却坚持以自己的实际行动践行一名护士的天职。在多年的工作中，始终坚持“一切以病人为中心”原则，真正做到了一切为病人，为了病人的一切。在工作中一丝不苟，对本职工作都能够出色地完成，对领导部署的指令性任务更是能够不折不扣的执行，受到同事们的一致认同和称赞。作为一名年轻的“老护士”，能够主动协助护士长搞好病房的建设管理工作，并且在*时工作中毫不保留的帮助、辅导其他同事。在工作中遇到困难，会及时与同事沟通，确保工作的顺利进行。
一、不怕脏和累，对待病人如亲人
作为优秀的护理骨干，20xx年6月我被挑选成为icu的护理人员。因为工作需要，我的手机总是24小时开机，随时听从医院的召唤，为此放弃了很多与家人团聚的机会。有一次，难得和家人去旅游，不料刚到景点，病房就打来电话说：“病人病情发生了变化，情况非常危急!”，我一听二话没说，火速赶回病房，参加抢救工作。每逢遇到危重手术监护和大抢救，一连十几天都吃住在医院，守护在病人的身边，直到病人病情*稳脱离危险。家里人经常开玩笑说，“你一年365天在家的时间还没有在医院的时间多，我看病房才是你的家，病人才是你的亲人”，这句话看似玩笑，实不为玩笑。记不清在病房已度过多少个节假日，上班时，想的是病人，下班时，心里记挂的还是病人，病人多时工作还要加班加点，一天早晨下夜班昏倒在工作岗位上，也依然毫无怨言，工作热情依然如故。
我经常想到这样一句话，“抢救是我们与死神展开的一场竞赛，医生好比是排球场上的主攻手，而护士就好比是二传手，只有医护配合默契，动作敏捷，才能赢得最后的胜利”，每当一个患者脱离危险，胜利的喜悦和由衷的欢乐就会使我忘却一切的烦恼和疲惫。多年的护理工作，使我深深体会到：一个护士，只有当她技术上的成熟和思想上的成熟交织在一起时，才算是完美的。
经常利用下午治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背、修剪指甲等，得到了患者、家属及医护人员的一致好评。有时病人因病情特殊，家人照顾不到位，手术后需卧床休息，不能下床，生活无法自理，我不怕苦不怕脏不怕累，经常给病人剃胡须、洗脸、洗头、剪指甲、打饭、端屎倒尿，帮助病人擦身，更换衣物床单，有时污血和粪便溅到了工作服上，顾不得更换，服务到病人舒适为止。
丹青难写是精神，在*凡护理工作中，我以诚挚的爱心、坚强的毅力和卓越的能力，践行着一位护理工作者救死扶伤的崇高使命，谨守着“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神，赢得了患者的信任和爱戴，也赢得了同事们的认可与支持。
二、认真学*，以扎实的专业能力去工作
在从事护理工作的过程中，我深知，护理病人仅凭爱心、德行和细致是远远不够的，还需要有扎实的专业知识和卓越的实践能力。
icu成立伊始，我利用业余时间加强学*各种专科护理知识和技术，如呼吸机的正确使用、心电图异常心律的判别、危重症患者各种管道的护理等;为提高医学英语水*，我经常查阅外文资料来充电;提高了专业理论知识和操作技能水*，为今后成为一个优秀的icu专科护士打下了坚实的基础。因刚开科时大家来自内科各个科室都刚接触重症这方面，水*高低不一，通过*时工作中和利用自己的时间加强业务学*在10年通过icu资格认证考试，并在*时工作中毫无保留的帮助、辅导其他同事。
泰戈尔曾言：“果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业吧，也是谦逊地专心地垂着绿荫的。”是啊，绿叶的岗位是*凡的，我和同事们一起默默无闻地在护理岗位上无私奉献，从工作中得到磨炼，获得甘甜，甘心做一片“急病人所急，想病人所想”的绿叶。
三、爱岗敬业，尽职尽责做好本职工作
刚下临床时，每天重复做着单调而*凡的铺床、打针、发药等护理操作，使我陷入了迷茫，但随着护士角色的磨合，我逐渐认识到：人世间一切伟大的事业都是由无数个*凡所组成的，既然选择了护理职业，就要尽己所能，做到最好!
日常工作中，我利用所有可以利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作，经常巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，及时观察记录病情变化，评估病人存在的护理问题，采取护理措施，观察效果。
我始终以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在*凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献着。以奉献为宗旨，用勤勉敬业、热情和爱心，打造了自己闪亮的青春。无论多苦多累我总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰无数的病人;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤，争做一位当之无愧的优秀护士。
李xx，女，20xx年入职，现任人力资源部经理。该同志自20xx年1月调入人力资源部至今，已经从事人力资源工作6年了。这6年期间，她通过不断的学*、总结和实践锻炼，不仅在业务水*上有了长足进步，更重要的是站在集团层面的高度，去指导安排人力资源部的工作，具有工作的前瞻性和未来规划的指导性。在各位领导的关怀和帮助下，已经由一个初涉人力资源工作的普通员工成长为一名优先的人力资源部负责人。
工作虽然繁忙而琐碎，但是她尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，获得了上级领导的认可。
一、主动学*，提高专业技能，增强人力资源工作业务能力。
万事开头难。20xx年1月，李xx初涉人力资源工作，在这之前，她只是企管部的员工，对于人力资源档案、劳动合同、人力资源信息统计、编制核算、招聘面试等新的工作内容让她觉得自己还只是个人力资源工作的“边缘人”。时逢公司进行组织机构变更，领导给她分配了培训管理的工作，负责推动集团公司各单位的练兵管理工作。从练兵培训的需求调研、专业部门培训课件的制定、培训方案的审核，到练兵课堂的管理。这些工作对于一个新人来说，任务重、时间紧，是一个很大的挑战，但是她倒觉得这是一个认识企业、了解企业、熟悉企业的好机会，是一次学*的好机会。她利用各种时机走访各部门，了解部门具体工作情况，坚持到现场与员工进行走访，汇聚了大量的资料，找到了突破点。很快练兵工作就显现了成效，员工的基础技能在行为上有了改善，工作有了很大转变。赢得了领导和同志们的信任。
起步的顺利并没有让李xx对自己的工作满意，她意识到自己在人力资源专业知识上的欠缺。她积极参加培训，阅读人力资源专业书籍，为自己充电。通过知识积累，让她在工作中更加得心应手，结合公司的实际情况，先后拟写了公司的《员工培训管理制度》等多项人力资源制度，为公司人力资源工作的规范化起到了一定的推动作用。
有了实践的锻炼，加上理论知识的学*，李xx于20xx年5月考取了国家一级人力资源管理师职业资格证书，证书对她来说只是一次知识和能力的认可，但是她更珍惜的是培训中诸位人力资源管理名师的精彩讲授，其中针对人力资源工作的操作技巧和管理经验，让她觉得受益很多。
二、立足本职，严格要求，尽心尽力做好本职工作。
人力资源工作要求细致严谨，尤其作为公司的人力资源部门，需要审核各部门报送的人力资源数据、信息，进行汇总核对，为领导提供准确的人力资源数据资料。人力资源部负责着公司员工的入职管理和离职管理，关系到公司人员“入口”和“出口”两道关。所以，对于招聘面试、入职资料的审核、录用考核等都要严格严谨的进行。作为一名人力资源负责人，不仅要为人员入口把好关，也要为优化公司人力资源配置花心思。李xx深刻意识到，在今后的工作中，要认真组织做好人才引进，根据公司战略发展需要，对各岗位人员的招聘精挑细选，严把质量关，确保满足招聘需求，使员工队伍进一步充实、壮大，人才结构更加合理。
在工作作风上，该同志一贯坚持对自己高标准严要求，脚踏实地，勤奋敬业。作为一名中层管理干部，她时刻严格要求自己，主动、积极地做好每一项工作，为本部门的其他工作人员起到表率作用。她还注重加强部门人员的管理，提高员工的执行力，规范内部工作程序，注重沟通，调动员工积极性。20xx年在集团公司组织架构调整之际，公司大批人员要根据所属公司转移劳动关系，签订劳动合同，李xx为保证续签工作的顺利进行，针对员工关心的几个问题，在公司例会上多次进行讲解说明，并组织劳动关系的同事一起积极为续签合同的员工进行现场答疑，保证了续签工作的顺利完成。
三、端正修养，用操守严把制度关。
人力资源管理中的录用、考核、任免、奖励、惩戒等多方面的工作有着政策性强、情况复杂的显著特点，这就要求人力资源从业者必须充分认识人力资源工作的重要性和严肃性，认真严格执行政策，对工作负责、对他人负责、对历史负责，扎扎实实地开展工作。尤其是负责公司的招聘工作，来自方方面面的诱惑很多，人情世故的东西又掺杂其中，这更要求人力资源工作者的严肃性和职业操守，时时刻刻要秉持着对公司负责的态度开展工作。对于这一点要求，李xx比谁都清楚，所以在工作中，她始终以“眼里不能揉沙子”的态度对待那些违反政策的事情。
在人力资源工作的保密制度上，李xx更能意识到保密内容对于公司稳定团结的重要性。公司历经了多次组织机构调整，每次都涉及到管理人员的岗位变动，在没有成文发布之前，她坚持原则，绝不泄漏任何信息，严守制度规定和工作要求。
四、从细节做起，为各部门提供服务，为领导做好参谋助手。
作为公司的人力资源部门，掌握着最全最新的人力资源信息。李xx能够积极落实职能部门的.服务职责，为帮助各部门完善人力资源工作，主动提供各种信息、政策的支持。在工作汇报中为领导提供人力分析报告和人力资源工作的可行性建议，充分发挥领导参谋助手的作用。
在人力资源岗位的工作经历和上级领导的指点，成为李xx非常珍惜的学*经历。今后的工作依旧是繁忙，任务也是艰巨的，但是她决定，无论遇到多大的困难，都要无所畏惧，脚踏实地，带领着团队圆满完成任务，奉献她的力量。
年xx，女，1986年出生。中专学历。该同志于20xx年工作至今，在自己的工作岗位上默默奉献，始终把客人利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客人服务，把精力全部投入到本职工作中，坚持宾客第一，宾客至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。
一、刻苦学*
该同志为了适应当今旅游酒店的快速发展，为给顾客提供优质服务，通过自己不断努力钻研业务和学*，该同志很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说：“如果我们每一位同志都像年xx一样刻苦学*、钻研业务，那么服务质量会更上一个台阶，她是大家学*的榜样”
二、爱岗敬业
尽管在工作中取得了一定的成绩，但该同志从不骄傲自满，而是更加严格的要求自已，对工作始终一丝不苟，对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，克服一切困难，坚守岗位，尽心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作，掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋，表现出众，积极参与行业协会活动，执行重大任务表现突出，完成任务好，宾客满意度高，一年中无宾客投诉，无重大岗位责任过失，受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。
三、注重细节服务
①个性化服务显魅力
20xx年7月19日中午，某机关客人在湘西走玩包厢就餐，年xx热情地招待客人，由于是常客，年xx对客人的饮食*惯非常熟悉，对客人进行针对性的服务，其中有位客人喝白酒出汗非常厉害，当时屋内开空调，且提供的面巾都是凉的，但仍抑制不住汗水随意流，于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后，把冰块包裹在内，即保证了温度，又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说：“还是影视大厦的服务员好啊，真是太细心了”，随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句，“在这我始终享受到尊贵、超值的服务，真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬，年xx却谦虚地说：“做好服务工作是我的职责，宾客的满意是对我工作的最大肯定！”
②温暖服务显真情
20xx年9月23日，婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。*间上了一道“百年好合汤”，有一位女客人看到后，说里面的小红枣很好，正好这几天熬药缺小红枣，但是一直没有买到，想把汤里的小红枣带走，年xx听到后，马上把这一情况汇报给管理人员，征得领导同意后，从厨房取来10个红枣装好交到客人手中，客人接过一直未买到的红枣，非常高兴并执意付款，被年xx婉言谢绝，客人不停夸赞；“你们的服务真是太到位了………。”
③体贴服务显用心
20xx年10月1日中午，宴请的客人在二楼西餐厅就餐，由于是婚后宴请，两位新人不断向前来祝贺的人敬酒，由于新娘不胜酒力，经过一轮劝酒后，坐在沙发上显出非常难受的样子，年xx看到这一情况后，主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤，并主动询问客人的身体情况，客人非常感动，连连感谢。
20xx年xx默默坚持着，始终如一的`微笑定能打动和感染身边每一个人。
xx，女，19xx年出生，中专学历。该同事于xx年工作至今，在自己的工作岗位上默默奉献，始终把客人利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客人服务，把精力全部投入到本职工作中，坚持宾客第一，宾客至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。
一、 刻苦学*
该同事为了适应当今旅游酒店的快速发展，为给顾客提供优质服务，通过自己不断努力钻研业务和学*，该同事很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说：“如果我们每一位同事都像 同事一样刻苦学*、钻研业务，那么服务质量会更上一个台阶，她是大家学*的榜样。”
二、爱岗敬业
尽管在工作中取得了一定的成绩，但该同事从不骄傲自满，而是更加严格的要求自已，对工作始终一丝不苟，对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，克服一切困难，坚守岗位，尽心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作，掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋，表现出众，积极参与行业协会活动，执行重大任务表现突出，完成任务好，宾客满意度高，一年中无宾客投诉，无重大岗位责任过失，受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。
三、注重细节服务
①个性化服务显魅力
xx年7月19日中午，某机关客人在湘西走玩包厢就餐， 热情地招待客人，由于是常客， 对客人的饮食*惯非常熟悉，对客人进行针对性的服务，其中有位客人喝白酒出汗非常厉害，当时屋内开空调，且提供的面巾都是凉的，但仍抑制不住汗水随意流，于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后，把冰块包裹在内，即保证了温度，又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说：“还是影视大厦的服务员好啊，真是太细心了”，随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句，“在这我始终享受到尊贵、超值的服务，真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬， 却谦虚地说：“做好服务工作是我的职责，宾客的满意是对我工作的最大肯定!”
②温暖服务显真情
xx年9月23日，婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。*间上了一道“百年好合汤”，有一位女客人看到后，说里面的小红枣很好，正好这几天熬药缺小红枣，但是一直没有买到，想把汤里的小红枣带走， 听到后，马上把这一情况汇报给管理人员，征得领导同意后，从厨房取来10个红枣装好交到客人手中，客人接过一直未买到的红枣，非常高兴并执意付款，被 婉言谢绝，客人不停夸赞;“你们的服务真是太到位了……….”
③体贴服务显用心
xx年10月1日中午，宴请的客人在二楼西餐厅就餐，由于是婚后宴请，两位新人不断向前来祝贺的人敬酒，由于新娘不胜酒力，经过一轮劝酒后，坐在沙发上显出非常难受的样子， 看到这一情况后，主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤，并主动询问客人的身体情况，客人非常感动，连连感谢。
同事默默坚持着，始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。
现任xx超市xx店理货员。20xx年9月应聘爱丽丝超市资阳店，20xx年5月xx超市收购爱丽丝超市，因工作认真负责，业务熟悉，成绩突出被调入刚刚开业的xx超市xx店。在xx超市工作3年多来，她在最*凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把xx超市当成了自己的家，把理货工作当成了自己的事业，把xx超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中，带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下：
一、爱岗敬业，精通业务。
她是一名普通的.下岗工人，家庭非常困难，在她人生最艰难的时候，xx超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的*台，所以她非常珍惜和热爱xx超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天气炎热的时候，生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。20xx年4月25日晚上，马上要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，提供给顾客更满意的商品。
二、热情待客，真诚服务。
她常说“超市无小事，件件，都重要”“没有十全十美的商品，。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样，相信在*凡的岗位上同样可以做出不*凡的业绩来。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同。她把*凡的理货员岗位当作自己的一个舞台，凭借一份对xx超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中，牢记“视顾客为朋友”的服务理念，特别在节假日，电力员工先进事迹尽管忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，让消费者切实地感到了xx超市“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今，从未发生与顾客争吵的情况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评，充分维护了xx超市的形象。
三、兢兢业业，吃苦奉献。
她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，*时工作很少休息，一心扑在工作上。20xx年8月份，为了筹备xx超市xx店开业，尽管天气炎热，她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角，把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多，因离家远，就在仓库地板上小睡一会，凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多，咬在身上一个个小包，但她本人却毫无怨言，象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一个女同志，以前从没有干过这么重的体力活，但默默无闻的搬着，从不叫苦叫累。20xx年冬天下着大雪，配送车送来大量货，由于地滑，她搬着货重重地摔到地上，把手给摔伤了，当时就肿胀起来，眼泪在眼眶里打转。由于人手少，她还是忍受着剧痛，被同事陈彩莲看见了，帮忙一起把货御完为止。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名xx人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。
四、金牌意识强，团队精神高。
有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与顾客打交道，是很难做的。但她常说“只要为顾客着想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家，把超市的生意当成自家的生意，门店每次搞促销活动，她经常和课长给老顾客打电话，第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多，她们就主动送货上门。20xx年3月的一天，农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货非常急，但天一直下起雨，为了把货及时送到浩浩餐饮店，她和课长冒雨送货，浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上，身上也汗湿了，但看着这生意做成，心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。
五、放好样子，起到模范带头作用。
在做好本职工作的同时，她能注重向xx超市的先进人物学*看齐，取长补短，加强学*业务知识，不断提高自己的业务能力和服务水*。xx超市是全国性的连锁超市，新的经营和服务模式不断更新，都需要不停的去学*，去摸索。她认真学*，同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——xx超市xx店理货员xx，一名在*凡的理货员岗位上做了许多不*凡工作的*凡人，她谱写出一首xx人的奉献之歌!
