实践单位：邢台市临西县益众大药房
实践时间：20xx年7月9日至20xx年8月28日 共50天
为了提高自己的独立能力和适应社会的能力，学会人际关系的处理，锻炼随机应变的能力以及提高自信、增加经验，我在暑期开始后进行了本次实践。临西县益众大药房销售量较好，客源丰富，*时业务较繁忙，是个适合锻炼工作能力的地方。
20xx年7月9日，我正式来到益众大药房开始了暑期打工的生涯。第一天来到这里，老板给我具体地介绍了我的工作内容，负责*时的药品上货，入库，还有接待客人。这些工作内容听起来很简单，但对于零基础的我也是一次挑战。首先，药品的种类繁多，药品名也复杂难记，每次上货时，我都是速度最慢的一个。因为需要把所有新进的药品归类，光是熟悉所有的药品摆放位置我就花费了不少时间。然后就是入库。不仅需要把备用的药品拿到库房归类摆放整齐，还需要把药品的具体数量、价格等信息输入电脑，这也是我需要花费时间学*的。最后也是我主要的任务就是接待客人。一天当中会遇到形形色色的人，可能与我的性格有关，开始工作时我总是不敢和陌生人说话，也不知道该说些什么。后来经过老板的指点和慢慢的摸索，我慢慢地能够与进店的客人进行愉快的沟通并且指导他们在哪里买药和缴费。一个多月下来，我明显的感觉到我的随机应变能力和与人沟通的能力提高了，最重要的是增强了自信。
整个社会实践总共是50天，这50天里我最大的体会就是有些事情看起来无法完成，但是只要敢于迈出一步，我们就会发现看起来难以完成的事其实没有那么不可逾越。这次的实践拉*了我和社会的距离，也让我自己在社会实践中开拓了视野，增长了经验。社会才是学*的大课堂，不同于学校和家庭的象牙塔，只有融入到社会中，才能为我们未来更激烈的竞争打下更为坚实的基础。
最重要的一点感悟就是专业的重要性。身为新闻专业的学生，就要做到敢说，大方不拘谨。在一个多月的接待客人的工作后，我已经不拘谨于与陌生人交流，我想这为我以后的专业学*有很大的帮助。我们*时与朋友和家人交流时说错了有时候也无可厚非，但与客人交流时要很小心说话的语气和方式，这也在一定程度上关系到药店的利益
其实，实践活动最主要的目的就是让我们实现自我超越。在药店实践的这段时间，付出的不只是汗水，还有生活、工作的智慧和技巧。因此，自己变得更成熟了，少了份脆弱，多了份坚强，学会了独立，也了解了父母的不易。在未来，认认真真学*、勤勤恳恳工作，这才是真正的生活。
实践主题：走访各大药房调查活动
实践时间：7月17—8月27
实践地点：石家庄市
实践内容：这个假期，因为错过了暑期打工，所以在家休整几天后，想到利用自己家庭所处的便利，对石家庄市的药房进行了一些调查。因为家居住在高新区，处于*几年石家庄刚刚开发的区域，所以药方设立的点比较稀疏，趁着天还未到伏天，自己还能接受的温度范围内，先去了距离我家较远的区。区靠市中心，人员众多，人流复杂，所以设立的药房比较密集，尤其是建设北大街，市四院附*，药房聚集众多。我选定了两家，距离医院最*的和最远的两家，价格比较*稳，个别有差额的，但差价不是很多，主要保持在一致的状态上。在调查中，我也观察了购买情况。每天购买的人，早晨人相对多，中午最为少，下午达到最多，也许和天气，*惯，人们的作息有关。前来购买的人也算络绎不绝！
在以后的几天中，我又去了裕华区，因为在长安区和裕华区都曾居住过，所以对于寻找药房的地点也算轻车熟路。这回我主要锁定的是建华大街和青园街，这里的药房数量虽不至长安区的多，但裕华区是石家庄主要住户的区域之一，所以相对而言较多，我也是循着上次调查的模式顺下来的，调查下来的结果大体一致，只是在人员的购买上并不如长安区的人多。我所认为的原因是裕华区的药房比较分散，不像长安区集中，而且长安区的药房是靠医院周遭所设立，并且以老人居住的地域为主，老年人体弱多病，对药品比较需要。
而后天气越来越热，我直接在自己所处的高新区进行走访调查，但我发现这里的药房数量比其他区域的少了好几倍，当然购买的人数也是门可罗雀，但在价格上也没有因此受影响，没有什么大的浮动。高新区是*几年刚刚发展起来的，对于一些超市，药房，医院都还不完善，所以在一定程度上阻碍了经济的发展，便利不了人们的生活，但是着眼于高新区最*的发展状况，以及最为有潜力的区域，相信不久就能解决一些实际存在的问题，而且大有超过其他地区的势头，后来居上！
实践结果：通过对石家庄市各大药房的调查，在比对一些小诊所或大型医疗机构所开出的药价来说，药房所定出的价格总体上可以为广大百姓群众所接受，各个药房的价格相对而言还是处于一致的状态。通过对药房的调查，既丰富了我的医学知识，也对*常所涉及到的常用药的价格有了深入了解，在今后的购买中会引起注意了！
这次社会实践，实则主题是与药房有关，但我也额外得到了社会经济发展的见解。通过药房也能洞察区域的人口密集程度，发展状况，居住的年龄划分，药价基本控制的比较合理，只有个别偏高。于我而言，认识了很多药品名，对于药品的主治功能，调理倾向，以及各种药品药价有了深入了解，这对我今后的工作中一定会有所帮助，这次实践开拓了我的眼界，了解了一些有别于专业以外的医学知识，最后很感谢这次活动的发起人！
实践主题：走访各大药房调查活动
实践时间：
实践地点：石家庄市
实践内容：这个假期，因为错过了暑期打工，所以在家休整几天后，想到利用自己家庭所处的便利，对石家庄市的药房进行了一些调查。因为家居住在高新区，处于*几年石家庄刚刚开发的区域，所以药方设立的点比较稀疏，趁着天还未到伏天，自己还能接受的温度范围内，先去了距离我家较远的长安区。长安区靠市中心，人员众多，人流复杂，所以设立的药房比较密集，尤其是建设北大街，市四院附*，药房聚集众多。我选定了两家，距离医院最*的和最远的两家，价格比较*稳，个别有差额的，但差价不是很多，主要保持在一致的状态上。在调查中，我也观察了购买情况。每天购买药品的人，早晨人相对多，中午最为少，下午达到最多，也许和天气，*惯，人们的作息有关。前来购买药品的人也算络绎不绝！
在以后的几天中，我又去了裕华区，因为在长安区和裕华区都曾居住过，所以对于寻找药房的地点也算轻车熟路。这回我主要锁定的是建华大街和青园街，这里的药房数量虽不至长安区的多，但裕华区是石家庄主要住户的区域之一，所以相对而言较多，我也是循着上次调查的模式顺下来的，调查下来的结果大体一致，只是在人员的购买上并不如长安区的人多。我所认为的原因是裕华区的`药房比较分散，不像长安区集中，而且长安区的药房是靠医院周遭所设立，并且以老人居住的地域为主，老年人体弱多病，对药品比较需要。
而后天气越来越热，我直接在自己所处的高新区进行走访调查，但我发现这里的药房数量比其他区域的少了好几倍，当然购买的人数也是门可罗雀，但在价格上也没有因此受影响，没有什么大的浮动。高新区是*几年刚刚发展起来的，对于一些超市，药房，医院都还不完善，所以在一定程度上阻碍了经济的发展，便利不了人们的生活，但是着眼于高新区最*的发展状况，以及最为有潜力的区域，相信不久就能解决一些实际存在的问题，而且大有超过其他地区的势头，后来居上！
实践结果：通过对石家庄市各大药房的调查，在比对一些小诊所或大型医疗机构所开出的药价来说，药房所定出的价格总体上可以为广大百姓群众所接受，各个药房的价格相对而言还是处于一致的状态。通过对药房的调查，既丰富了我的医学知识，也对*常所涉及到的常用药的价格有了深入了解，在今后的购买中会引起注意了！
这次社会实践，实则主题是与药房有关，但我也额外得到了社会经济发展的见解。通过药房也能洞察区域的人口密集程度，发展状况，居住的年龄划分，药价基本控制的比较合理，只有个别偏高。于我而言，认识了很多药品名，对于药品的主治功能，调理倾向，以及各种药品药价有了深入了解，这对我今后的工作中一定会有所帮助，这次实践开拓了我的眼界，了解了一些有别于专业以外的医学知识，最后很感谢这次活动的发起人！
实践主题：走访各大药房调查活动
实践时间：7月17—8月27
实践地点：XX市
实践内容：这个假期，因为错过了暑期打工，所以在家休整几天后，想到利用自己家庭所处的便利，对XX市的药房进行了一些调查。因为家居住在高新区，处于*几年石家庄刚刚开发的区域，所以药方设立的点比较稀疏，趁着天还未到伏天，自己还能接受的温度范围内，先去了距离我家较远的XX区。XX区靠市中心，人员众多，人流复杂，所以设立的药房比较密集，尤其是建设北大街，市四院附*，药房聚集众多。我选定了两家，距离医院最*的和最远的两家，价格比较*稳，个别有差额的，但差价不是很多，主要保持在一致的状态上。在调查中，我也观察了购买情况。每天购买药品的人，早晨人相对多，中午最为少，下午达到最多，也许和天气，*惯，人们的作息有关。前来购买药品的人也算络绎不绝！
在以后的几天中，我又去了XX区，因为在XX区和XX区都曾居住过，所以对于寻找药房的.地点也算轻车熟路。这回我主要锁定的是建华大街和青园街，这里的药房数量虽不至XX区的多，但XX区是石家庄主要住户的区域之一，所以相对而言较多，我也是循着上次调查的模式顺下来的，调查下来的结果大体一致，只是在人员的购买上并不如XX区的人多。我所认为的原因是XX区的药房比较分散，不像XX区集中，而且XX区的药房是靠医院周遭所设立，并且以老人居住的地域为主，老年人体弱多病，对药品比较需要。
而后天气越来越热，我直接在自己所处的高新区进行走访调查，但我发现这里的药房数量比其他区域的少了好几倍，当然购买的人数也是门可罗雀，但在价格上也没有因此受影响，没有什么大的浮动。高新区是*几年刚刚发展起来的，对于一些超市，药房，医院都还不完善，所以在一定程度上阻碍了经济的发展，便利不了人们的生活，但是着眼于高新区最*的发展状况，以及最为有潜力的区域，相信不久就能解决一些实际存在的问题，而且大有超过其他地区的势头，后来居上！
实践结果：通过对XX市各大药房的调查，在比对一些小诊所或大型医疗机构所开出的药价来说，药房所定出的价格总体上可以为广大百姓群众所接受，各个药房的价格相对而言还是处于一致的状态。通过对药房的调查，既丰富了我的医学知识，也对*常所涉及到的常用药的价格有了深入了解，在今后的购买中会引起注意了！
这次社会实践，实则主题是与药房有关，但我也额外得到了社会经济发展的见解。通过药房也能洞察区域的人口密集程度，发展状况，居住的年龄划分，药价基本控制的比较合理，只有个别偏高。于我而言，认识了很多药品名，对于药品的主治功能，调理倾向，以及各种药品药价有了深入了解，这对我今后的工作中一定会有所帮助，这次实践开拓了我的眼界，了解了一些有别于专业以外的医学知识，最后很感谢这次活动的发起人！
实践主题：走访各大药房调查活动
实践时间：7月17―8月27
实践地点：XX市
实践内容：这个假期，因为错过了暑期打工，所以在家休整几天后，想到利用自己家庭所处的便利，对XX市的药房进行了一些调查。因为家居住在高新区，处于*几年石家庄刚刚开发的区域，所以药方设立的点比较稀疏，趁着天还未到伏天，自己还能接受的温度范围内，先去了距离我家较远的XX区。XX区靠市中心，人员众多，人流复杂，所以设立的药房比较密集，尤其是建设北大街，市四院附*，药房聚集众多。我选定了两家，距离医院最*的和最远的两家，价格比较*稳，个别有差额的，但差价不是很多，主要保持在一致的状态上。在调查中，我也观察了购买情况。每天购买药品的人，早晨人相对多，中午最为少，下午达到最多，也许和天气，*惯，人们的作息有关。前来购买药品的人也算络绎不绝！
在以后的几天中，我又去了XX区，因为在XX区和XX区都曾居住过，所以对于寻找药房的地点也算轻车熟路。这回我主要锁定的是建华大街和青园街，这里的药房数量虽不至XX区的多，但XX区是石家庄主要住户的区域之一，所以相对而言较多，我也是循着上次调查的模式顺下来的，调查下来的结果大体一致，只是在人员的购买上并不如XX区的人多。我所认为的原因是XX区的药房比较分散，不像XX区集中，而且XX区的药房是靠医院周遭所设立，并且以老人居住的地域为主，老年人体弱多病，对药品比较需要。
而后天气越来越热，我直接在自己所处的高新区进行走访调查，但我发现这里的药房数量比其他区域的少了好几倍，当然购买的人数也是门可罗雀，但在价格上也没有因此受影响，没有什么大的浮动。高新区是*几年刚刚发展起来的，对于一些超市，药房，医院都还不完善，所以在一定程度上阻碍了经济的发展，便利不了人们的生活，但是着眼于高新区最*的发展状况，以及最为有潜力的区域，相信不久就能解决一些实际存在的问题，而且大有超过其他地区的势头，后来居上！
实践结果：通过对XX市各大药房的调查，在比对一些小诊所或大型医疗机构所开出的药价来说，药房所定出的价格总体上可以为广大百姓群众所接受，各个药房的价格相对而言还是处于一致的状态。通过对药房的调查，既丰富了我的医学知识，也对*常所涉及到的常用药的价格有了深入了解，在今后的购买中会引起注意了！
这次社会实践，实则主题是与药房有关，但我也额外得到了社会经济发展的见解。通过药房也能洞察区域的人口密集程度，发展状况，居住的年龄划分，药价基本控制的比较合理，只有个别偏高。于我而言，认识了很多药品名，对于药品的主治功能，调理倾向，以及各种药品药价有了深入了解，这对我今后的工作中一定会有所帮助，这次实践开拓了我的眼界，了解了一些有别于专业以外的医学知识，最后很感谢这次活动的发起人！
——药房暑期社会实践报告优选【五】份
实践单位：邢台市临西县益众大药房
实践时间：20xx年7月9日至20xx年8月28日 共50天
为了提高自己的独立能力和适应社会的能力，学会人际关系的处理，锻炼随机应变的能力以及提高自信、增加经验，我在暑期开始后进行了本次实践。临西县益众大药房销售量较好，客源丰富，*时业务较繁忙，是个适合锻炼工作能力的地方。
20xx年7月9日，我正式来到益众大药房开始了暑期打工的生涯。第一天来到这里，老板给我具体地介绍了我的工作内容，负责*时的药品上货，入库，还有接待客人。这些工作内容听起来很简单，但对于零基础的我也是一次挑战。首先，药品的种类繁多，药品名也复杂难记，每次上货时，我都是速度最慢的一个。因为需要把所有新进的药品归类，光是熟悉所有的药品摆放位置我就花费了不少时间。然后就是入库。不仅需要把备用的药品拿到库房归类摆放整齐，还需要把药品的具体数量、价格等信息输入电脑，这也是我需要花费时间学*的。最后也是我主要的任务就是接待客人。一天当中会遇到形形色色的人，可能与我的性格有关，开始工作时我总是不敢和陌生人说话，也不知道该说些什么。后来经过老板的指点和慢慢的摸索，我慢慢地能够与进店的客人进行愉快的沟通并且指导他们在哪里买药和缴费。一个多月下来，我明显的感觉到我的随机应变能力和与人沟通的能力提高了，最重要的是增强了自信。
整个社会实践总共是50天，这50天里我最大的体会就是有些事情看起来无法完成，但是只要敢于迈出一步，我们就会发现看起来难以完成的事其实没有那么不可逾越。这次的实践拉*了我和社会的距离，也让我自己在社会实践中开拓了视野，增长了经验。社会才是学*的大课堂，不同于学校和家庭的象牙塔，只有融入到社会中，才能为我们未来更激烈的竞争打下更为坚实的基础。
最重要的一点感悟就是专业的重要性。身为新闻专业的学生，就要做到敢说，大方不拘谨。在一个多月的接待客人的工作后，我已经不拘谨于与陌生人交流，我想这为我以后的专业学*有很大的帮助。我们*时与朋友和家人交流时说错了有时候也无可厚非，但与客人交流时要很小心说话的语气和方式，这也在一定程度上关系到药店的利益
其实，实践活动最主要的目的就是让我们实现自我超越。在药店实践的这段时间，付出的不只是汗水，还有生活、工作的智慧和技巧。因此，自己变得更成熟了，少了份脆弱，多了份坚强，学会了独立，也了解了父母的不易。在未来，认认真真学*、勤勤恳恳工作，这才是真正的生活。
实践主题：走访各大药房调查活动
实践时间：7月17—8月27
实践地点：石家庄市
实践内容：这个假期，因为错过了暑期打工，所以在家休整几天后，想到利用自己家庭所处的便利，对石家庄市的药房进行了一些调查。因为家居住在高新区，处于*几年石家庄刚刚开发的区域，所以药方设立的点比较稀疏，趁着天还未到伏天，自己还能接受的温度范围内，先去了距离我家较远的区。区靠市中心，人员众多，人流复杂，所以设立的药房比较密集，尤其是建设北大街，市四院附*，药房聚集众多。我选定了两家，距离医院最*的和最远的两家，价格比较*稳，个别有差额的，但差价不是很多，主要保持在一致的状态上。在调查中，我也观察了购买情况。每天购买的人，早晨人相对多，中午最为少，下午达到最多，也许和天气，*惯，人们的作息有关。前来购买的人也算络绎不绝！
在以后的几天中，我又去了裕华区，因为在长安区和裕华区都曾居住过，所以对于寻找药房的地点也算轻车熟路。这回我主要锁定的是建华大街和青园街，这里的药房数量虽不至长安区的多，但裕华区是石家庄主要住户的区域之一，所以相对而言较多，我也是循着上次调查的模式顺下来的，调查下来的结果大体一致，只是在人员的购买上并不如长安区的人多。我所认为的原因是裕华区的药房比较分散，不像长安区集中，而且长安区的药房是靠医院周遭所设立，并且以老人居住的地域为主，老年人体弱多病，对药品比较需要。
而后天气越来越热，我直接在自己所处的高新区进行走访调查，但我发现这里的药房数量比其他区域的少了好几倍，当然购买的人数也是门可罗雀，但在价格上也没有因此受影响，没有什么大的浮动。高新区是*几年刚刚发展起来的，对于一些超市，药房，医院都还不完善，所以在一定程度上阻碍了经济的发展，便利不了人们的生活，但是着眼于高新区最*的发展状况，以及最为有潜力的区域，相信不久就能解决一些实际存在的问题，而且大有超过其他地区的势头，后来居上！
实践结果：通过对石家庄市各大药房的调查，在比对一些小诊所或大型医疗机构所开出的药价来说，药房所定出的价格总体上可以为广大百姓群众所接受，各个药房的价格相对而言还是处于一致的状态。通过对药房的调查，既丰富了我的医学知识，也对*常所涉及到的常用药的价格有了深入了解，在今后的购买中会引起注意了！
这次社会实践，实则主题是与药房有关，但我也额外得到了社会经济发展的见解。通过药房也能洞察区域的人口密集程度，发展状况，居住的年龄划分，药价基本控制的比较合理，只有个别偏高。于我而言，认识了很多药品名，对于药品的主治功能，调理倾向，以及各种药品药价有了深入了解，这对我今后的工作中一定会有所帮助，这次实践开拓了我的眼界，了解了一些有别于专业以外的医学知识，最后很感谢这次活动的发起人！
学校：xx
学院：xx
专业：xxx
学号：xx
姓名：xx
（20xx年暑假，迎来了自己的第二个暑期社会实践，不是在**，而是在家乡的一所小的乡镇医院帮忙，*时人也不多，也算不上很忙，但始终是有付出的。）自行修改。
实在帮忙没有什么报酬，但还是出了很多问题，在一次的拿药过程中，拿错了药，结果第二天一个女顾客拿着药过来对着我说你是怎么拿的药，听到这话自己心里很不舒服（心想自己在家在学校那受过这样的气）随即顶了一句：“拿药的时候你不也看着吗，你能怨我啊”。听到这话女顾客的脸都变的通红，准备和我大吵的，老板看到这种情形，就立即过来给人家道歉说：“是自己的失误才耽误了您宝贵的时间，请您原谅。”在说这话的同时迎着笑脸，拿着女顾客应该拿的药双手递到她手上。致使女顾客才没有发彪。看到这种情形，我真不理解老板为什么这样的低三下四的给她说话。在送走了女顾客之后老板把我喊到他的办公室，倒了杯水，示意我坐下，说；“我知道你不喜欢这里的工作，但你选择了这份工作就要好好的干，即使是你感觉枯燥无味，也要努力把她干好，只要用心你会慢慢发觉这个工作也是比较有意思的，不仅能体验到工作中的乐趣，也能学到不少和你专业无关的知识，使你在以后的生活中有很大的帮助。因为人总是会生病的，多学一点关于医药方面的知识还是有好处的。而你从一开始就不喜欢这份工作 ，不仅你学不到知识，还会感觉到很累很累，就今天的事情来说，顾客就是上帝，不管谁对谁错，我们都不能这样对待顾客。毕竟顾客相信你让你去拿药，你就应该对这件事认真负责。你自己好好的想想，希望今天的谈话对你有所帮助。”心慢慢的*静下来，想想自己总是带着情绪上班才导致这次拿错药的事情发生。老板说的很对，即使不喜欢这份工作也要认真对待已经选择的工作，这样才能从社会中学到知识。
从那件事情发生之后，我转变了工作态度，总是迎着笑脸面对任何一位顾客。
慢慢的和一些老顾客熟悉了，他们也会给我讲一些药理方面的知识，生活中的土方法，比如说，一、起初感冒：葱白（连须）生姜片五钱、水一碗煎开、加适量的红塘乘热一次服下（葱姜不需服下），并马上睡觉，出汗即愈。二、头痛（各种头痛均可）：生白罗卜汁，每次滴鼻孔两滴（两鼻孔都滴）一日两次，连用四到五天可除根，不能吃花椒和胡椒。三、头晕（头晕眼花）：鸭蛋一个，赤豆二十粒，搅匀蒸熟，早晨空服，每日一次，连用七天有特效。不能喝酒和吃辣。四、失眠多梦：睡觉前用半盆热水洗脸，加一两醋双脚浸泡二十分钟，吃生葱白一到两根。五、干咳（感冒和其他原因引起的均可）：生黑芝麻三钱，冰糖适量，并捣碎开水冲早晨空服，三天痊愈少吃鱼类。还有长期喝中药最好安排在饭后服用 ，不同类型的中药汤剂，服用的时间是不同的。一般来说，肝、肾、肠道疾患，宜饭前服药；眩晕、咽喉疾患宜饭后服药、泻下药、滋补药、驱虫药宜空腹服；安神类药宜睡前服用。这些都是根据病情的不同和药物作用的特点，对服药时间做出的大致要求。但在实际用药时，医生会根据就诊者的身体变化随症调整用药，用药的方子不会局限于某一类药。在加上患者长期服药，“是药三分毒”，难免会对胃黏膜造成损伤，所以建议需要长期喝中药汤剂的人，应该在饭后30―60分钟内服药，以减轻药物对胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常识。
在这短短的一个月的生活实践中我学会了很多东西，也明白了很多道理。，同样是暑期的打工选择，对于医药方面的职位，实*意义多于打工意义，但是对于教育专业的专业知识却没有任何用武之地，或许一些托教工作能使自己对教育专业的理解与认识更加深入。
为将来更好的进入社会，我总结了几点打工时候应该注意的问题：
1、要善于与别人沟通
2、要有自信
3、要克服自己胆怯的心态
4、在工作中不断地丰富知识
大学是一个教育、培养的圣地，而社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会是一个需要不断磨练的过程，也是一个不断升华的过程，实践活动是学生接触社会，了解社会，运用所学知识实践的最好途径与方式。亲身实践，而不是闭门造车，认识社会，了解社会，为步入社会打下了良好的基础。
20xx年的秋天，我进入了梦想已久的大学，而20xx年的夏天我迎来了第一次挑战自己的机会――社会实践。
那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着运动鞋，带着我的粉色毡帽，骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始，对自己的专业期望很高，没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的”。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水*，另个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，仅仅是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛作都干。不经意间看到一家离家不是很远的药房正在招聘，于是我鼓气勇气走进了这家药房。老板看我是女孩子，长的也怪文静的，就让我来做营业员。第二天，我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不*衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大**，可现在只能卖卖药算算帐收收钱的小活，想想心里就不甘。再加上刚刚出来工作，对很多事情看不惯，工作的时候总是板着一张脸，总是带着一副不满的情绪上班，使自己上班的时候对顾客总是爱理不理的，带着情绪化上班。致使老板对我的工作有了一定的看法。在一次的拿药过程中，拿错了药，结果第二天一个女顾客拿着药过来对着我说你是怎么拿的药，听到这话自己心里很不舒服（心想自己在家在学校那受过这样的气）随即顶了一句：“拿药的时候你不也看着吗，你能怨我啊”。听到这话女顾客的脸都变的通红，准备和我大吵的，老板看到这种情形，就立即过来给人家道歉说：“是自己的失误才耽误了您宝贵的时间，请您原谅。”在说这话的同时迎着笑脸，拿着女顾客应该拿的药双手递到她手上。
致使女顾客才没有发彪。看到这种情形，我真不理解老板为什么这样的低三下四的给她说话。在送走了女顾客之后老板把我喊到他的办公室，倒了杯水，示意我坐下，说；“小钟呀，我知道你不喜欢这里的工作，但你选择了这份工作就要好好的干，即使是你感觉枯燥无味，也要努力把她干好，只要用心你会慢慢发觉这个工作也是比较有意思的，不仅能体验到工作中的乐趣，也能学到不少和你专业无关的知识，使你在以后的生活中有很大的帮助。因为人总是会生病的，多学一点关于医药方面的知识还是有好处的。而你从一开始就不喜欢这份工作，不仅你学不到知识，还会感觉到很累很累，就今天的事情来说，顾客就是上帝，不管谁对谁错，我们都不能这样对待顾客。毕竟顾客相信你让你去拿药，你就应该对这件事认真负责。你自己好好的想想，希望今天的谈话对你有所帮助。”心慢慢的*静下来，想想自己总是带着情绪上班才导致这次拿错药的事情发生。老板说的很对，即使不喜欢这份工作也要认真对待已经选择的工作，这样才能从社会中学到知识。
从那件事情发生之后，我转变了工作态度，总是迎着笑脸面对任何一位顾客。慢慢的和一些老顾客熟悉了，他们也会给我讲一些药理方面的知识，生活中的土方法，比如说，一、起初感冒：葱白（连须）生姜片五钱、水一碗煎开、加适量的红塘乘热一次服下（葱姜不需服下），并马上睡觉，出汗即愈。二、头痛（各种头痛均可）：生白罗卜汁，每次滴鼻孔两滴（两鼻孔都滴）一日两次，连用四到五天可除根，不能吃花椒和胡椒。三、头晕（头晕眼花）：鸭蛋一个，赤豆二十粒，搅匀蒸熟，早晨空服，每日一次，连用七天有特效。不能喝酒和吃辣。四、失眠多梦：睡觉前用半盆热水洗脸，加一两醋双脚浸泡二十分钟，吃生葱白一到两根。五、干咳（感冒和其他原因引起的均可）：生黑芝麻三钱，冰糖适量，并捣碎开水冲早晨空服，三天痊愈少吃鱼类。还有长期喝中药最好安排在饭后服用，不同类型的中药汤剂，服用的时间是不同的。一般来说，肝、肾、肠道疾患，宜饭前服药；眩晕、咽喉疾患宜饭后服药、泻下药、滋补药、驱虫药宜空腹服；安神类药宜睡前服用。这些都是根据病情的不同和药物作用的特点，对服药时间做出的大致要求。但在实际用药时，医生会根据就诊者的身体变化随症调整用药，用药的方子不会局限于某一类药。在加上患者长期服药，“是药三分毒”，难免会对胃黏膜造成损伤，所以建议需要长期喝中药汤剂的人，应该在饭后30-60分钟内服药，以减轻药物对胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常识。
在这短短的一个月的生活实践中我学会了很多东西，也明白了很多道理。,同样是暑期的打工选择，对于医药方面的职位，实*意义多于打工意义，但是对于教育专业的专业知识却没有任何用武之地，或许一些托教工作能使自己对教育专业的理解与认识更加深入。
假期实践应该着重对自己的锻炼而不是让药店老板对自己大学生的身份有更多的关注和“照顾”这样更能培养自己的独立意识与社会意识。
大学是一个教育、培养的圣地，而社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会是一个需要不断磨练的过程，也是一个不断升华的过程，实践活动是学生接触社会，了解社会，运用所学知识实践的最好途径与方式。亲身实践，而不是闭门造车，认识社会，了解社会，为步入社会打下了良好的基础。
随着我医药事业的日臻完善和人们对自身健康状况要求的不断提高，药品更是发挥着不可替代的作用，社会对药学人员高度重视和严格要求，我们作为未来社会的药学专业人员，为了顺应社会的要求，提高自身的素质，培养自身的操作能力，根据学校的要求，我选择了坐落于****的*********进行为期一年的实践，根据教务科的安排，分别在住院药房、门诊西药房、门诊中药房、制剂室和药检室进行为期一年的实践。
希望通过实践能够熟悉医院药房常用的药物，了解药房内部操作，配药程序，贵重药品、***品和精神药品的管理，还有一些医院管理等。实践期是我们这些即将跨入学校的学生学以致用的最佳时期，希望能通过实践学到一些书本上学不到的知识，积累实践经验。
1、住院药房
住院药房是我此次实践的第一站。实践的第一天走进住院药房，首先映入眼帘的便是一排排药架和穿梭在药架之间忙碌的老师。第一天实践，心里很没底，感到既新鲜又紧张，新鲜的是能够接触到很多在学校看不到的东西，紧张的是万一做不好工作而受到批评，但几位老师既亲切又和蔼，并很热心的为我介绍这里的工作制度和流程，让我那股紧张劲顿时减少了大半，心里暖暖的。医院药房实践报告由精品学*网提供!
住院药房的主要职责是为本院住院部各科室病人提供静脉输入的西药(包括水针剂和粉针剂)和口服药及部分外用药。药品的摆放按不同剂型、作用分门别类，井然有序。药房最前面的架子上放的都是一些最常用的针剂，如维生素C注射液，维生素B6注射液，门冬钾美注射液，***注射液，生理盐水，氯化钾注射液等和抗生素类的注射剂如头孢类、阿莫西林、阿昔洛韦、更昔洛韦、赖氨匹林等;第二排药架上摆放的治疗心脑血管疾病的药品如卡托普利、美托洛尔、硝苯地*、辛伐他汀、尼莫地*、硝酸异山梨脂等;第三排药架上摆放的是治疗消化道系统疾病的药品，如多潘立酮片(吗丁啉)、多酶片、奥美拉唑、雷尼替丁等;第四排药架上摆放的是解热镇痛类药品如阿司匹林、复方氨酚烷胺片(感康)、吲哚美辛片等;还有一些药品如抗过敏的药如氯雷他定、甲巯咪唑和常用的马来酸氯苯那敏(扑尔敏)和外用药品如眼药水;两侧的药架上放的是抗肿瘤的药品，如氟尿嘧啶、环磷酰胺、依托泊苷和手术室常用药如局麻药普鲁卡因、利多卡因，显影剂碘化油、碘海醇、碘普罗胺。二类精神药品锁在前面的铁柜子里，一类精神药品如哌替啶、布桂嗪、芬太尼都要锁在保险柜里，由专人保管。
住院药房的分工明确，不同的工作由不同的工作人员完成。医院采用联网系统，首先，住院部各科室医生查房后下医嘱后，由护士将科室病人所需用药的名称、数量的统领单输入电脑，待住院药房的药师接受后将统领单打印出来，再由负责调剂药品的药师根据统领单发药，最后由药房送药的护士核对无误后送往各个科室。
为了补充药品的消耗，每周二、周五药房的负责人都会进行药品出库。一般药房会按规定在出库的前一天先清点药房内药品的数量，以便掌握药品的消耗量，便于及时供给，满足配方需求，然后把需要领用的药品的数量、剂型输入电脑，再将出库统领单传给药库，药品出库员根据传过来的信息打印统领清单，然后根据清单发药。发药时应严格查对药品的剂型、数量和有效期。药库将药品发放完毕后，再由领药人按药单核对，无误后签名备查。
通过住院药房三个月的实践，我熟悉了不同类别药品的使用范围，通过按统领单向各科室发药的过程中，我对常见科别病人所用药品及其适用范围有了大致了;大致掌握了一般药品的储存原则：疫苗、蛋白、刺激因子等药品应恒温保存;硝普钠、维生素k4、培福沙星注射剂等应避光保存;并对精神药品的管理有了更进一步的了解。虽然实践工作中难免产生失误，但改正后便是自己实践中宝贵的经验和教训。
2、门诊西药房
结束了住院药房的实践后，在药剂科主任的安排下，我来到了门诊西药房。
门诊西药房的调剂工作，是药剂科直接为病人和临床服务的窗口，调剂工作的质量反应了药剂科的形象，也反应了医院医疗服务的质量的另一个侧面。
西药是现在药品的主力，同时意味着门诊处的工作会格外繁忙。门诊西药房的调剂工作面是面对流动的病人，工作作业量大，活动高峰时间明显。药品关乎病人的身体健康和生命安全，稍有不慎便会酿成严重的不良后果。所以，调剂工作人员必须严格执行操作规程、处方管理制度，认真审查和核对，确保发出药品的准确、无误。发出药品应注明患者姓名、用法、用量，并交代注意事项。
对处方所列药品，不得擅自更改或者代改，对有配伍禁忌、超剂量处方，调剂人员应拒绝调配，必要时经处方医师更改或重新签字，方可调配。为保证药品质量，药品一经发出，不得退换。
门诊西药房实行窗口发药结合法，即每个发药窗口配有两名调剂人员，一人门诊西药房实行窗口发药结合法，即每个发药窗口配有两名调剂人员，一人负责收方、审查处方和核对发药，另一人负责配方。此方法配方效率高，差错少。
在门诊西药房，处方审查是调剂工作中最重要的环节，处方分为四类：急诊处方为黄色，麻醉处方为红色，小儿科处方为淡绿色，普通处方为白色。处方限量规定急诊处方限量三天，门诊普通处方不超过七日常量，麻醉注射剂不得超过2日常用量;普通药品处方保存一年备查，第二类精神药品处方保存两年备查，第一类精神药品处方保存三年备查。
处方的审查应严格遵守“四查十对”，即查处方，对科别、姓名、年龄;查药品，对药品规格、数量、标签;查配伍禁忌，对药品性状、用法用量;查用药合理性，对临床诊断。处方的书写应规范，对审核不合格的处方，调剂人员有权拒绝调配。
刚到西药房，先是熟悉繁多的西药及它们在药房的摆放位置，等到稍微熟悉取药架上药品的位置后，在允许的情况下，也试着配药。不明白的问题，总能得到热心药师的指点。起初花的时间较长，后期较熟悉了，调配药物就快了许多，在繁忙的时候也能忙些忙。
在西药房实践期间，我有幸遇到了一季度一次的大盘点，即统计药房每种药品的具体数量，与实际药品数量是否吻合，得出药房的盈亏情况。几千种药品，每种都要精确到片，可想工作量之大，况且还不能影响正常的工作，所以药房的药师都要义务加几个小时的班，才能完成。
通过门诊西药房几个月的实践，我对门诊的调剂工作有了大致的了解，调剂不是简单的取药，从划价、缴费、到核对、发药，是一个不可分割的整体，每步都要牢记并严格执行流程的各个环节，交到患者手中的每一付药都是整个门诊调剂室所有工作人员共同劳动的结果。在这了，我明白了团队协作的优势和必要性，学会了与人配合、条理分明和不慌不忙的工作态度。
在这里，我增长了知识，学到了一些课本上学不到的知识，如药品的多种应用，如西咪替丁用于消化道溃疡，但在皮肤科处方中也较常见，主要应用了西咪替丁的不良反应之一：对内分泌和皮肤的影响，它具有抗雄性激素作用，可抑制皮脂分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者，利用药物不良反应而达到治疗的目的。
当然，由于理论知识的不扎实，经验不足，在学*中也给老师带来不少麻烦，我要真诚的感谢老师们给予我真切的帮助和鼓励，我会将所学的知识应用到以后的生活中。
3、制剂室
制剂室是一个给我更宽知识面的实践岗位，通过制剂室的实践，可在较短的时间内熟悉相当于小规模药厂的生产和管理，在制剂生产工艺和管理规范知识的认识和了解，有巨大的收获。
制剂室是负责本院普通制剂的配置工作，制剂的范围仅限于本院临床需要药厂不能生产的或不能满足供应的经山东省食品药品监督管理局批准配置的药品，
以及配置本院医疗科研需要而配置的新制剂。自治制剂只限本院自用，不得流入市场。医院制剂室应有《医疗机构制剂许可证》及申报文件、验收、整理记录、制剂品种申报及批准文件、制剂年检、抽检和监督检查文件及记录。
制剂室分为空气净化区和生产操作间。净化间主要是空气净化设备，包括空气循环处理设备和臭氧发生器，是生产处的准备环境室。生产操作间一般分为洁净区和非洁净区，各工作室按制剂工序和空气洁净度级别合理布局：一般区和洁净区分开;配置、分装和贴标签、包装分开;内服制剂与外用制剂分开;无菌制剂和其他制剂分开。洁净区应维持一定的正压，送入一定比例的新风，药品生产洁净区空气洁净度分为四个级别，即100级、10000级、100000级300000级四种。级别不同的相邻房间之间的压差应大于5帕，洁净度大的房间对洁净度小的房间呈相对正压。
进入洁净区的空气必须净化，并定期消毒，温度应控制在18-26摄氏度，相对湿度应控制在45-60%，安装的地漏、水池不得对药品产生污染，100级洁净区不得设地漏，10000级洁净区使用的传输设备不得穿越较低级别的区域。
洁净区内应严格控制人流物流，防止交叉污染。不同空气洁净级别的洁净室之间人员及物流出入，有防止交叉污染的措施。洁净区的人员数量应严格控制，仅限于该区域生产操作人员和经批准的人员进入。进入洁净区的工作人员不得使用粉质化妆品和佩戴饰物，不得裸手直接接触药品。
在制剂室老师的带领下，我跟随老师配置了水合氯醛、水杨酸乙醇、硼砂溶液等自制制剂，进一步熟悉了制药工艺，明确了实际工作质量控制的严密性。通过亲手参与制作制剂，进一步提高了自己在生产制剂方面的知识，锻炼了实际动手操作的能力，并真切的将药剂课上学到的理论知识应用在实际操作中，觉得受益匪浅。
4、药检室
结束了制剂室的实践，接着来到了药检室。一进药检室，首先映入眼帘的便是桌上一排排的实验仪器和实验试剂，有很多在学校实验室见过如烧杯、量筒之类的基本仪器，滴定管、水浴锅等。进入药检室，就如同进入了一间巨大的实验室，琳琅满目的试剂，化学反应的天地，接下来的工作一定很有趣。
药检室是进行各种实验操作的药检工作,其主要职责是对药物中间品和成品进行取样、检验、留洋，并出具检验报告，评价原料、中间品和成品的质量稳定性，为确定药物储存期和制剂有效期提供依据，以便为临床用药安全提供保障。
药检室的工作标准和过程主要遵照《中国药典》，其检验程序一般包括：取样，主要是对中间品和成品分别进行取样，包括产品名称、数量、批号、规格、、取样方法、和送检日期作详细记录;药品的鉴别，药物的鉴别方法要求专属性强，再现性好，灵敏度高，操作简便快捷，医疗机构的制剂鉴别主要局限于理化鉴别;填写检验报告，检验报告的内容主要包括名称、批号、规格、数量、取样方法、送检日期、检验方法、检验结果，检验报告填写后应签上检验人员的姓名。
检验报告的书写需完整、真实，不得涂改。药品质量检测的目的是保证临床用药安全，检测药品生产企业所生产的药品是否符合国家规定，所以每一个操作步骤都要按标准走，保证试验数据的真实性，切不可捏造实验数据。
药检室的大部分操作虽然都是用普通仪器进行操作的，但这些操作在实验的整个过程中占着举足轻重的地位，直接影响着试验结果的准确性，由于在药检室接触的全部都是化学药品，尤其是试验用的试剂，有好多都是强酸、强碱，这就要求我们一定要严格遵守相关的使用操作规范，一时的不注意就可能引发严重的事故，所以在药品检验过程中要时时刻刻提高警惕。
通过药检室的实践，我提高了试验中动手操作的能力，培养了认真负责的工作态度，相信这段即将走向社会的训练，将使我受益终生。
5、中药房
中药房是我此次实践的重点，走进充满中药味的中药房，第一次面对如此多的中药材，抽拉式的药箱，称药的戥子，排放有序的中成药和只有在电影中才能见到的铁碾船，不时传来的捣药声，心里特别的兴奋，这里是将我在学校学*了两年的专业知识与实际相结合，并检验专业知识最好不过的地方了。
中药房与西药房相比规模小了许多，中药房分为中成药部和中草药部，成药和草药分放在两间相通的屋子里，中成药按功效分门别类的摆放，如治疗心脑血管类疾病的地奥心血康胶囊、速效救心丸、复方丹参滴丸等;清热解毒类的黄连上清丸、龙胆泻肝丸、清宁丸等;小儿科常用药如小儿感冒颗粒、消积口服液、柴银口服液等;理气健脾止痛类的补中益气丸、人参健脾丸、逍遥丸、鼻渊通窍颗粒等;镇静安神类的养血清脑颗粒、头痛宁胶囊、安神补脑液等。草药的摆放也是按功效分类的，功效相同的草药放在相邻的抽拉式药箱里，对特殊的中药饮片需特殊放置，如挥发性的砂仁应密闭保存，毒性大的饮片如朱砂、雄黄、附子以及贵重的中药饮片如人参、冬虫夏草、牛黄等都放在单独的药柜里。对存放时间较长的饮片应定时抽样检查。
刚到中药方，首先应熟悉的除了药品的摆放位置，就是用药戥子的称量中药材。药戥子分为前毫和后毫，使用时右手提提住后毫可以称量100克以内的重量，提住前毫可以称量100-250克之间的重量。使用时要先在定盘上定位，便于称量时进行校准。只有熟练使用药戥子，才能快速准确的称量、分装好每一付中药。还有铁碾船的使用，要达到双脚与铁碾船的相互配合，这些都是在课本上学不到的。这次中药房的见*真是让我大开眼界，收获满满!
在中药房工作，需要丰富的中药理论知识，娴熟的动手操作能力，在拿到中药处方时要验方，检查处方是否有配伍禁忌、妊娠禁忌，确认无误后方可调剂发药，而且要熟悉药材的别名，如牵牛子又名黑丑、白丑，牛膝分为川牛膝和怀牛膝两种，在抓药的时候又要熟练的使用药戥子进行称量，配药时，按处方的药材顺序、剂量、将药物称好放入牛皮纸袋中，直至配齐打包。特殊煎法的需特别包装注明，如先煎的、后下的、包煎的、烊化的等;另外有些药材如砂仁、阿胶等在称量前应先捣碎，以便病人煎煮用。
中药房的实践生活让我的中药专业知识从课本上真实的应用到实际中，并学*到了从课本上学不到的知识，锻炼了条理分明的工作态度，从拿戥子的手势姿势到撑开药袋将药材倒入时两手的配合，以及药包的封口，这看似简单日复一日的重复劳作都需要极大地耐心和坚持，都需要认真的用心的去学、去做。
6、结语
实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，在实践中巩固知识。实践又是对每一位大学毕业生专业知识的一种体验，它让我们学到很多在课堂上学不到的知识，既开阔了视野，又增长了知识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向社会的第一步。
——暑期支教队实践报告实用5份
x月2日，XX年。
早晨，x：20。我们在北校门口集合并上车出发。9:30。我们到达目的地——xx市采桑镇南景色村立邦希望小学。学校门口已经挂上了欢迎大学生暑期实践的标语，我们下了车，踏入那个简朴的校园，教室里的学生们哗啦欢喜又热情地一拥而上，帮我们拿行李，领着我们去学校给我们腾出来的宿舍，我们也开心极了，又新鲜又好奇地打量我们的新校园，一群人笑着快速地整好了床铺，然后随着邓校长和路主任去熟悉环境，接着去和同学们见面，我们互相做了自我介绍，并进行互动游戏，这是与他们的初次接触。校园里的光荣榜上显示出这里的孩子们的优秀，我们不禁都暗暗下定决心，一定要用心做好工作，给孩子们的快乐，更深的感悟，更广阔的视野，在他们的成长路上描画出绚烂的一笔。环境条件性比其他支教地区要好，校园深掩在山与树之间，显得宁静又纯洁，学校领导对我们支教队亲切问候，并提供了许多生活用具，作为对我们支教工作的大力支持。
x月3日，XX年。
第一天正式上课，各项安排和计划都开始运转走上轨道，面对这群优秀，活泼的孩子，我们非常紧张，感觉压力很大，但这份责任我们必须承担起来并且要努力做到最好，做到最后，我相信这将是我们一生最有意义和最难忘的经历之一，也会提高我们自身各方面的能力，丰富经验阅历和开扩我们的眼界，这更是我开始走入社会，学会做事和待人接物的初体验，将为我们今后的学*和工作提供更丰富的借鉴和经验，我很珍惜，也会很认真的去感受和经历所发生的一切。
x月5日，XX年。
刚到这里是工作上和生活上的混乱已经在我们团结协作努力完善下消失，取而代之的是秩序井然，轮流做饭，集体出游等等，让我们感受到成就的喜悦。虽然用水很不方便，来自城市的我们面对从水龙头到井里提水和简陋的窗玻璃都不全的宿舍的落差，从一开始的大惊失色到今天也变得见怪不怪淡然相对了，本就做好了吃苦的准备，所以适应的很快。只是这里超密集的蚊虫让我们无奈，穿了长裤，可是来时奉行“一切从简”原则的我们只能穿队服——短袖，自然免不了被“袭击”,而且这里的蚊子苍蝇不但数量多种类全，还特别猖狂，手心肩膀背都不放过，因此，装备最简单到床上只有一张*的我被蚊子恨恨地打劫了，只好托人几经辗转帮我买了蚊帐送过来，总算没被它们吃干抹净。纯粹简单的生活也许很枯燥，可我们不是。每天下午送完孩子们回家，吃完饭是我们集体工作的时间，记录当天的生活，准备明天的教案，开会讨论具体事项和工作漏洞，之后墨漆漆的校园里，我们会打羽毛球，洗衣服，洗头发，洗漱，发微博，写心情，聊天唱歌，开玩笑玩游戏…真是欢乐无极限。生活中缺东少西也开始慢慢补充，孩子们体贴的送菜，送瓜，解决了我们的一大难题，让我们每天都可以吃新鲜美味的蔬菜。然而和孩子们的相处才是我们最快乐的.时情，每次放学送他们回来就开始期待他们快点再来，
范文二
早早起床，打开房门，抬头，望天，一切似乎还是那么熟悉，只是天有点阴暗。走出校门，再尽情的享受一次锁井村玉米地弥漫着的香气，最后一次呼吸着锁井村新鲜的空气……
队友们共同努力将文艺汇演的舞台搭建好，终于总算可以松一口气。这天早上似乎是这些天来最充实的，只是与往常相比，少了孩子们的读书声，少了孩子们打篮球，丢沙包，踢毽子的身影……一切准备工作都已就绪，气氛开始沉寂，忘不了唐立烨早上坐在舞台中央，张望校门口等待的孩子的身影，忘不了王金鹏拿着相机满校园奔跑，争取为我们留下最后一丝记忆的急切，忘不了韩叔叔一大早起来给我们送来幕布的热情······
一句话诠释真情
支教结束前一天早上，孩子们和往常一样早早的来敲门，开门后我还是像往常一样去做饭。只是今天，不知道怎么了，小思宇一直跟着我进进出出，眼睛盯着我却不说话。我着急了，“思宇你怎么了”，哽咽了半天，他小声地说：“老师，我第二个舍不得你走。”一句话，让我的眼泪不争气的流了出来。我努力的眨眨眼，偷偷的擦干泪水，强忍着笑容问他：“那第一个舍不得谁啊?”
“第一个舍不得冯玉涛老师。”
“为什么呀?”
“因为冯玉涛老师给我篮球玩，教了我很多体育知识”
多么简单的一个理由，仅仅是一颗篮球和短暂的相处，就让这个孩子把他的真情留给了他的老师。
“那为什么不舍得我呢 ?”
“因为老师每天陪我学*新知识，跟大哥哥一样。”
望着思宇清澈的眼睛，似乎回到了前几天中午与他们一起欢笑，打闹的时光······
一首歌唱出真情
“我和你一样，一样的坚强，一样的青春焕发金黄色的光芒，，哪怕会受伤，哪怕有风浪，风雨之后才会有迷人芬芳······”这一首公益歌曲唱出了多少人的心声。当我们站在讲台上，把这首歌一句一句唱出来，再一句一句用手比出来的时候，我才真正感受到了它的动人之处。孩子们用心听着，用心看着，用心学着，真正用心感受我们之间的真情所在，当孩子们真正在舞台上用心去唱这首歌的那一瞬间，每个人的心中都有一份情愫在悄悄蔓延。
一支笔写出真情
“方方正正写字，堂堂正正做人”，书法课作为本次支教课程内容的一个重点，从一开始就深受孩子们的喜爱。“重下笔，轻行笔，重收笔”老师们在认认真真的讲解，孩子们也在仔仔细细的写着，“老师老师，这个横怎么写?”，一声声急切的呼喊，一次次期待的张望，那是对梦想的追求，对知识的憧憬。
“我们一定永远在一起”，文艺汇演上，孩子们在老师的指导下，写出了自己的心声，一支笔，将我们与孩子们的心紧紧连在一起。
一张纸传递真情
手工课作为传统文化的一部分同样受到了孩子们的厚爱，一个个千纸鹤，一只只小船，一颗颗心，满满的载着孩子们的真情，飞进了我们的心中，游到了中国石油大学，融入到了同心圆雁翎队的精髓中。纸虽轻，但是当它被折成一个个千纸鹤传递到我们手中的时候却是沉甸甸的······
一颗心留住真情
支教结束了，但是真情未逝，短短的x天，留给我太多的感动，离别，有太多的不舍。可惜天下哪有不散的宴*，烟花虽易逝，真情永难忘，吴街小学的孩子们，来年再见。
xx月2日，XX年。
早晨，xx：20。我们在北校门口集合并上车出发。9:30。我们到达目的地——xx市采桑镇南景色村立邦希望小学。学校门口已经挂上了欢迎大学生暑期实践的标语，我们下了车，踏入那个简朴的校园，教室里的学生们哗啦欢喜又热情地一拥而上，帮我们拿行李，领着我们去学校给我们腾出来的宿舍，我们也开心极了，又新鲜又好奇地打量我们的新校园，一群人笑着快速地整好了床铺，然后随着邓校长和路主任去熟悉环境，接着去和同学们见面，我们互相做了自我介绍，并进行互动游戏，这是与他们的初次接触。校园里的光荣榜上显示出这里的孩子们的优秀，我们不禁都暗暗下定决心，一定要用心做好工作，给孩子们的快乐，更深的感悟，更广阔的视野，在他们的成长路上描画出绚烂的一笔。环境条件性比其他支教地区要好，校园深掩在山与树之间，显得宁静又纯洁，学校领导对我们支教队亲切问候，并提供了许多生活用具，作为对我们支教工作的大力支持，
xx月3日，XX年。
第一天正式上课，各项安排和计划都开始运转走上轨道，面对这群优秀，活泼的孩子，我们非常紧张，感觉压力很大，但这份责任我们必须承担起来并且要努力做到最好，做到最后，我相信这将是我们一生最有意义和最难忘的经历之一，也会提高我们自身各方面的能力，丰富经验阅历和开扩我们的眼界，这更是我开始走入社会，学会做事和待人接物的初体验，将为我们今后的学*和工作提供更丰富的借鉴和经验，我很珍惜，也会很认真的去感受和经历所发生的'一切。
xx月5日，XX年。
刚到这里是工作上和生活上的混乱已经在我们团结协作努力完善下消失，取而代之的是秩序井然，轮流做饭，集体出游等等，让我们感受到成就的喜悦。虽然用水很不方便，来自城市的我们面对从水龙头到井里提水和简陋的窗玻璃都不全的宿舍的落差，从一开始的大惊失色到今天也变得见怪不怪淡然相对了，本就做好了吃苦的准备，所以适应的很快。只是这里超密集的蚊虫让我们无奈，穿了长裤，可是来时奉行“一切从简”原则的我们只能穿队服——短袖，自然免不了被“袭击”,而且这里的蚊子苍蝇不但数量多种类全，还特别猖狂，手心肩膀背都不放过，因此，装备最简单到床上只有一张*的我被蚊子恨恨地打劫了，只好托人几经辗转帮我买了蚊帐送过来，总算没被它们吃干抹净。纯粹简单的生活也许很枯燥，可我们不是。每天下午送完孩子们回家，吃完饭是我们集体工作的时间，记录当天的生活，准备明天的教案，开会讨论具体事项和工作漏洞，之后墨漆漆的校园里，我们会打羽毛球，洗衣服，洗头发，洗漱，发微博，写心情，聊天唱歌，开玩笑玩游戏…真是欢乐无极限。生活中缺东少西也开始慢慢补充，孩子们体贴的送菜，送瓜，解决了我们的一大难题，让我们每天都可以吃新鲜美味的蔬菜。然而和孩子们的相处才是我们最快乐的时情，每次放学送他们回来就开始期待他们快点再来。
8月2日，XX年。
早晨，8：20。我们在北校门口集合并上车出发。9:30。我们到达目的地——XX市采桑镇南景色村立邦希望小学。学校门口已经挂上了欢迎大学生暑期实践的标语，我们下了车，踏入那个简朴的校园，教室里的学生们哗啦欢喜又热情地一拥而上，帮我们拿行李，领着我们去学校给我们腾出来的宿舍，我们也开心极了，又新鲜又好奇地打量我们的新校园，一群人笑着快速地整好了床铺，然后随着邓校长和路主任去熟悉环境，接着去和同学们见面，我们互相做了自我介绍，并进行互动游戏，这是与他们的初次接触。校园里的光荣榜上显示出这里的孩子们的优秀，我们不禁都暗暗下定决心，一定要用心做好工作，给孩子们更多的快乐，更深的感悟，更广阔的视野，在他们的成长路上描画出绚烂的一笔。环境条件性比其他支教地区要好，校园深掩在山与树之间，显得宁静又纯洁，学校领导对我们支教队亲切问候，并提供了许多生活用具，作为对我们支教工作的大力支持。
8月3日，XX年。
第一天正式上课，各项安排和计划都开始运转走上轨道，面对这群优秀，活泼的孩子，我们非常紧张，感觉压力很大，但这份责任我们必须承担起来并且要努力做到最好，做到最后，我相信这将是我们一生最有意义和最难忘的经历之一，也会提高我们自身各方面的能力，丰富经验阅历和开扩我们的眼界，这更是我开始走入社会，学会做事和待人接物的初体验，将为我们今后的学*和工作提供更多更丰富的借鉴和经验，我很珍惜，也会很认真的去感受和经历所发生的一切。
8月5日，XX年。
刚到这里是工作上和生活上的混乱已经在我们团结协作努力完善下消失，取而代之的'是秩序井然，轮流做饭，集体出游等等，让我们感受到成就的喜悦。虽然用水很不方便，来自城市的我们面对从水龙头到井里提水和简陋的窗玻璃都不全的宿舍的落差，从一开始的大惊失色到今天也变得见怪不怪淡然相对了，本就做好了吃苦的准备，所以适应的很快。只是这里超密集的蚊虫让我们无奈，穿了长裤，可是来时奉行“一切从简”原则的我们只能穿队服——短袖，自然免不了被“袭击”,而且这里的蚊子苍蝇不但数量多种类全，还特别猖狂，手心肩膀背都不放过，因此，装备最简单到床上只有一张*的我被蚊子恨恨地打劫了，只好托人几经辗转帮我买了蚊帐送过来，总算没被它们吃干抹净。纯粹简单的生活也许很枯燥，可我们不是。每天下午送完孩子们回家，吃完饭是我们集体工作的时间，记录当天的生活，准备明天的教案，开会讨论具体事项和工作漏洞，之后墨漆漆的校园里，我们会打羽毛球，洗衣服，洗头发，洗漱，发微博，写心情，聊天唱歌，开玩笑玩游戏„真是欢乐无极限。生活中缺东少西也开始慢慢补充，孩子们体贴的送菜，送瓜，解决了我们的一大难题，让我们每天都可以吃新鲜美味的蔬菜。然而和孩子们的相处才是我们最快乐的时情，每次放学送他们回来就开始期待他们快点再来。
日子每天都过得充实而饱满，学生之间，班级之中等许多问题也随之而出现，我们运用有限的经验摸索着谨慎小心的解决，我们常常会开会讨论一起商量着解决或向学校的老师和领导寻求帮助来处理，这个过程中我们学到不少为人处世等的交际学问，更认识到教学不仅仅是教与学，每个孩子特殊的家庭背景和性格等方面也是这其中复杂的因素，我们必须考虑全面，认真谨慎，不是只上完课改改作业就完事的，这是个良心活，一个失误可能就会对孩子造成终身的影响，一旦引起学生的抗拒，厌恶或憎恨，那将会很严重，我只希望他们开心，朝气蓬勃，充满希望，形成微笑积极的人生态度，
今天要开始我们的圆梦行动。孩子们有着这样那样的愿望，有些我们不能满足，但大部分孩子的愿望是想和老师们出去游玩，因此讨论来讨论去我们决定要带他们去XX玩一天，经过五天的准备(包括汇报情况申请我们老师的同意，联系客车，预订门票，预订酒店，签订各方面的协议书，统一服装，获得家长同意书，确定人数及分组，买药品等等)，三次会议讨论出行的路线，时间，确定各小组成员和组长，每辆车的负责人，随行的老师及领导，规定并明确各自承担的责任和纪律要求等，终于所有工作就绪，只待出发。我们要求所有参加出行的同学7:00之前到，穿着整洁干净，统一要求穿印有为爱上色的校服，除了水和帽子其他任何东西不许带，因为我们都已为他们准备齐全。
7:20，集合完毕。7:30车准时到达学校门口。每位老师负责七名到八名学生组成一个小队，并为各自的小队起名编号，然后排队按提前安排好的车次和座位坐好，每辆车的负责人确定人数和秩序，并发放药品及其他物品。按计划做完这些工作后，我们出发上路。我们采取领导的意见走高速到达XX，由XX师范学院南门，校史馆，校园，中午休息到预订酒店吃饭，文字博物馆，环游XX的路线进行。下午3:00整我们踏上归程，并于4:30回到学校，要求同学们写游记或日记，完成后可以排队由老师护送放学回家。
这次出行过程非常顺利，孩子们也增长了见识，开阔了眼界，快乐地沉浸其中，与我们的关系也更亲密了，这有赖于我们大量认真细致的准备工作和领导提供的良好建议，我们更加体会到了组织工作的重要性，学会了要做好任何事都要用心细心，全方位考虑，各角度分析，多听其他意见和建议，完善工作方案，向所有成员明确说明要求是什么，目的是什么，注意事项，尤其是要严明纪律，使成员知道自己所负的责任，在进行过程中要及时根据实际情况改变计划，最后就是要进行总结反思，查漏补缺。
8月20日，XX年。
昨天是我们的最后一课，我以话题“回忆曾经的童年趣事”作为我这十几天语文课的结尾，经过我和他们的相处和课堂观察，发现他们思维太过局限于书本，死板僵硬，没有自己的思维，普通话太差，写的作文通常是错别字连篇，语句不通，前后矛盾，没有逻辑，最重要的是没有感情，需要提高细节描写能力的训练，我根据这些情况做了以提高理解能力，**开阔思维为主，辅以理解性记忆训练，降低错别字出现频率的教学计划，以《山中访友》这篇文章为例，让他们感受如何进行细节描写，如何表达感情，如何运用各种写作方法，通过每天一首诗，讲解如何在理解的基础上背诵记忆，课堂上采取展开联想的方式引导他们去感受课本上的知识如何源于生活高于生活，同时告诉他们大千世界的多姿多彩，讲古今人物典故和历史故事是我最拿手的，文史不分家，我这个历史专业的大学生也在这个过程中更深入的感受到了历史的魅力，时空的永恒。我深深地感激我的学生给予我如此妙不可言的感受。
从今天起要开始排练三天后的文艺汇演，虽然不用上课和备课，但我们还是要写日记，还是忙得焦头烂额，汇演是绝对不能出错的，每个节目从报上来到筛选敲定花了一天时间，接下来，选定的节目进行出场入场，队形和舞台位置排练，掐定时间，排序，预演又用了一天时间，这期间各个节目的负责老师不断的排练，由成形到熟练，终于接*到理想的样子，我们稍稍松了口气，但依然不敢大意，除了排练好自己负责的节目，我们还有自己的工作，不管是负责音响，布置会场，还是剪辑和拍摄，我们都提着精神，紧张有序的来回奔走。
8月2日，XX年。
早晨，8：20。我们在北校门口集合并上车出发。9:30。我们到达目的地——xx市采桑镇南景色村立邦希望小学。学校门口已经挂上了欢迎大学生暑期实践的标语，我们下了车，踏入那个简朴的校园，教室里的学生们哗啦欢喜又热情地一拥而上，帮我们拿行李，领着我们去学校给我们腾出来的宿舍，我们也开心极了，又新鲜又好奇地打量我们的新校园，一群人笑着快速地整好了床铺，然后随着邓校长和路主任去熟悉环境，接着去和同学们见面，我们互相做了自我介绍，并进行互动游戏，这是与他们的初次接触。校园里的光荣榜上显示出这里的孩子们的优秀，我们不禁都暗暗下定决心，一定要用心做好工作，给孩子们更多的快乐，更深的感悟，更广阔的视野，在他们的成长路上描画出绚烂的一笔。环境条件性比其他支教地区要好，校园深掩在山与树之间，显得宁静又纯洁，学校领导对我们支教队亲切问候，并提供了许多生活用具，作为对我们支教工作的大力支持。
8月3日，XX年。
第一天正式上课，各项安排和计划都开始运转走上轨道，面对这群优秀，活泼的孩子，我们非常紧张，感觉压力很大，但这份责任我们必须承担起来并且要努力做到最好，做到最后，我相信这将是我们一生最有意义和最难忘的`经历之一，也会提高我们自身各方面的能力，丰富经验阅历和开扩我们的眼界，这更是我开始走入社会，学会做事和待人接物的初体验，将为我们今后的学*和工作提供更多更丰富的借鉴和经验，我很珍惜，也会很认真的去感受和经历所发生的一切。
8月5日，XX年。
刚到这里是工作上和生活上的混乱已经在我们团结协作努力完善下消失，取而代之的是秩序井然，轮流做饭，集体出游等等，让我们感受到成就的喜悦。虽然用水很不方便，来自城市的我们面对从水龙头到井里提水和简陋的窗玻璃都不全的宿舍的落差，从一开始的大惊失色到今天也变得见怪不怪淡然相对了，本就做好了吃苦的准备，所以适应的很快。只是这里超密集的蚊虫让我们无奈，穿了长裤，可是来时奉行“一切从简”原则的我们只能穿队服——短袖，自然免不了被“袭击”,而且这里的蚊子苍蝇不但数量多种类全，还特别猖狂，手心肩膀背都不放过，因此，装备最简单到床上只有一张*的我被蚊子恨恨地打劫了，只好托人几经辗转帮我买了蚊帐送过来，总算没被它们吃干抹净。纯粹简单的生活也许很枯燥，可我们不是。每天下午送完孩子们回家，吃完饭是我们集体工作的时间，记录当天的生活，准备明天的教案，开会讨论具体事项和工作漏洞，之后墨漆漆的校园里，我们会打羽毛球，洗衣服，洗头发，洗漱，发微博，写心情，聊天唱歌，开玩笑玩游戏…真是欢乐无极限。生活中缺东少西也开始慢慢补充，孩子们体贴的送菜，送瓜，解决了我们的一大难题，让我们每天都可以吃新鲜美味的蔬菜。然而和孩子们的相处才是我们最快乐的时情，每次放学送他们回来就开始期待他们快点再来。
我们把爱说到做到 记暑期实践之支教团队
为了全面落实科学发展观、服务构建社会主义和谐社会、全面建设小康社会的发展大局，全面贯彻落实中央16号文件和共青***《关于进一步加强和改进大学生社会实践的意见》相关精神，校团委号召全校团员青年参与以科技、文化、卫生为主要内容的暑期社会实践活动，动员在校大学生走出校园，深入社会基层积极开展社会实践活动。我校学生纷纷响应号召，于今年暑假组织参与了多种项目的下乡实践活动。团队答辩已经结束，到了最后的评比阶段。那段承载了太多欢笑与泪水、温暖与震撼的日子如今被放大了无数倍，在我们面前铺陈开来，带给我们又一次深深的感动。
在众多团队中，笔者采访了前往西安市临潼区小金乡毛湾小学、东合小学和郭尧小学的支教团队。这次为期十四天的支下乡教活动是由陕西行知公益同盟、西安交通大学绿色协会及西安交通大学爱心同盟联合组织的。队员秦汉卿告诉我们，她从来没有想到在我们附*竟然存在这么穷苦的地方。在那里，洗个舒服的热水澡都是一件奢侈的事情。村民常常用水缸接雨水来满足基本的用水需要。队员的日常工作除了教学之外还要挨家挨户的家访。村民们住得偏远，所以每一次家访都需要在崎岖的山路上步行一个多小时，逢上下雨天更是苦不堪言。几天下来，队员全都生了病，水土严重不服者，全身长满水疱。可十四天内，没有一个人抱怨过，没有一个人退缩过，因为出行时许下的誓言，因为油然而生的责任感，因为太多太多的感动……
努力终究会有回报。郭尧组领队刘永*告诉笔者，这些天的支教与家访，触动了村民的教育意识，他们从支教队员们热情洋溢的脸上和孩子们渴望的表情中读懂了教育的重要性；而队员也在这次活动中培养了自己吃苦耐劳的精神和毅力，增强了学*的动力。
这个只是暑期实践活动的一个缩影，然而却折射出了整个活动的人性光芒。正如一个队员子在日志中写的那样：我们把爱说到做到，因为我们都秉持着最初的梦想。我们不曾言败，我们铸造风景，我们以自己满意的方式，诠释了自己的青春。
——暑期药房调查社会实践报告优选【5】份
实践主题：
走访各大药房调查活动
实践时间：
7月17—8月27
实践地点：
XX市
实践内容：
这个假期，因为错过了暑期打工，所以在家休整几天后，想到利用自己家庭所处的便利，对XX市的药房进行了一些调查。因为家居住在高新区，处于*几年石家庄刚刚开发的区域，所以药方设立的点比较稀疏，趁着天还未到伏天，自己还能接受的温度范围内，先去了距离我家较远的XX区。XX区靠市中心，人员众多，人流复杂，所以设立的药房比较密集，尤其是建设北大街，市四院附*，药房聚集众多。我选定了两家，距离医院最*的和最远的两家，价格比较*稳，个别有差额的，但差价不是很多，主要保持在一致的状态上。在调查中，我也观察了购买情况。每天购买药品的人，早晨人相对多，中午最为少，下午达到最多，也许和天气，*惯，人们的作息有关。前来购买药品的人也算络绎不绝！
在以后的几天中，我又去了XX区，因为在XX区和XX区都曾居住过，所以对于寻找药房的地点也算轻车熟路。这回我主要锁定的是建华大街和青园街，这里的药房数量虽不至XX区的多，但XX区是石家庄主要住户的区域之一，所以相对而言较多，我也是循着上次调查的模式顺下来的，调查下来的结果大体一致，只是在人员的购买上并不如XX区的人多。我所认为的原因是XX区的药房比较分散，不像XX区集中，而且XX区的药房是靠医院周遭所设立，并且以老人居住的地域为主，老年人体弱多病，对药品比较需要。
而后天气越来越热，我直接在自己所处的高新区进行走访调查，但我发现这里的药房数量比其他区域的少了好几倍，当然购买的人数也是门可罗雀，但在价格上也没有因此受影响，没有什么大的浮动。高新区是*几年刚刚发展起来的，对于一些超市，药房，医院都还不完善，所以在一定程度上阻碍了经济的发展，便利不了人们的生活，但是着眼于高新区最*的发展状况，以及最为有潜力的区域，相信不久就能解决一些实际存在的问题，而且大有超过其他地区的势头，后来居上！
实践结果：
通过对XX市各大药房的调查，在比对一些小诊所或大型医疗机构所开出的药价来说，药房所定出的价格总体上可以为广大百姓群众所接受，各个药房的价格相对而言还是处于一致的状态。通过对药房的调查，既丰富了我的医学知识，也对*常所涉及到的常用药的价格有了深入了解，在今后的购买中会引起注意了！
这次社会实践，实则主题是与药房有关，但我也额外得到了社会经济发展的见解。通过药房也能洞察区域的人口密集程度，发展状况，居住的年龄划分，药价基本控制的比较合理，只有个别偏高。于我而言，认识了很多药品名，对于药品的主治功能，调理倾向，以及各种药品药价有了深入了解，这对我今后的工作中一定会有所帮助，这次实践开拓了我的眼界，了解了一些有别于专业以外的医学知识，最后很感谢这次活动的发起人！
在以后的几天中，我又去了裕华区，因为在长安区和裕华区都曾居住过，所以对于寻找药房的地点也算轻车熟路。这回我主要锁定的是建华大街和青园街，这里的`药房数量虽不至长安区的多，但裕华区是石家庄主要住户的区域之一，所以相对而言较多，我也是循着上次调查的模式顺下来的，调查下来的结果大体一致，只是在人员的购买上并不如长安区的人多。我所认为的原因是裕华区的药房比较分散，不像长安区集中，而且长安区的药房是靠医院周遭所设立，并且以老人居住的地域为主，老年人体弱多病，对药品比较需要。
而后天气越来越热，我直接在自己所处的高新区进行走访调查，但我发现这里的药房数量比其他区域的少了好几倍，当然购买的人数也是门可罗雀，但在价格上也没有因此受影响，没有什么大的浮动。高新区是*几年刚刚发展起来的，对于一些超市，药房，医院都还不完善，所以在一定程度上阻碍了经济的发展，便利不了人们的生活，但是着眼于高新区最*的发展状况，以及最为有潜力的区域，相信不久就能解决一些实际存在的问题，而且大有超过其他地区的势头，后来居上！
实践结果：通过对石家庄市各大药房的调查，在比对一些小诊所或大型医疗机构所开出的药价来说，药房所定出的价格总体上可以为广大百姓群众所接受，各个药房的价格相对而言还是处于一致的状态。通过对药房的调查，既丰富了我的医学知识，也对*常所涉及到的常用药的价格有了深入了解，在今后的购买中会引起注意了！
这次社会实践，实则主题是与药房有关，但我也额外得到了社会经济发展的见解。通过药房也能洞察区域的人口密集程度，发展状况，居住的年龄划分，药价基本控制的比较合理，只有个别偏高。于我而言，认识了很多药品名，对于药品的主治功能，调理倾向，以及各种药品药价有了深入了解，这对我今后的工作中一定会有所帮助，这次实践开拓了我的眼界，了解了一些有别于专业以外的医学知识，最后很感谢这次活动的发起人！
是在帮忙没有什么报酬，但还是出了很多问题，在一次的拿药过程中，拿错了药，结果第二天一个女顾客拿着药过来对着我说你是怎么拿的药，听到这话自己心里很不舒服（心想自己在家在学校哪受过这样的气）随即顶了一句：“拿药的时候你不也看着吗，你能怨我啊”。听到这话女顾客的脸都变的通红，准备和我大吵的，老板看到这种情形，就立即过来给人家道歉说：“是自己的失误才耽误了您宝贵的时间，请您原谅。”在说这话的同时迎着笑脸，拿着女顾客应该拿的药双手递到她手上。致使女顾客才没有发彪。看到这种情形，我真不理解老板为什么这样的低三下四的给她说话。在送走了女顾客之后老板把我喊到他的办公室，倒了杯水，示意我坐下，说；“我知道你不喜欢这里的工作，但你选择了这份工作就要好好的干，即使是你感觉枯燥无味，也要努力把她干好，只要用心你会慢慢发觉这个工作也是比较有意思的，不仅能体验到工作中的乐趣，也能学到不少和你专业无关的知识，使你在以后的生活中有很大的帮助。因为人总是会生病的，多学一点关于医药方面的知识还是有好处的。而你从一开始就不喜欢这份工作 ，不仅你学不到知识，还会感觉到很累很累，就今天的事情来说，顾客就是上帝，不管谁对谁错，我们都不能这样对待顾客。毕竟顾客相信你让你去拿药，你就应该对这件事认真负责。你自己好好的想想，希望今天的谈话对你有所帮助。”心慢慢的*静下来，想想自己总是带着情绪上班才导致这次拿错药的事情发生。老板说的很对，即使不喜欢这份工作也要认真对待已经选择的工作，这样才能从社会中学到知识。
从那件事情发生之后，我转变了工作态度，总是迎着笑脸面对任何一位顾客。
慢慢的和一些老顾客熟悉了，他们也会给我讲一些药理方面的知识，生活中的土方法，比如说：
一、起初感冒：葱白（连须）生姜片五钱、水一碗煎开、加适量的红塘乘热一次服下（葱姜不需服下），并马上睡觉，出汗即愈。
二、头痛（各种头痛均可）：生白罗卜汁，每次滴鼻孔两滴（两鼻孔都滴）一日两次，连用四到五天可除根，不能吃花椒和胡椒。
三、头晕（头晕眼花）：鸭蛋一个，赤豆二十粒，搅匀蒸熟，早晨空服，每日一次，连用七天有特效。不能喝酒和吃辣。
四、失眠多梦：睡觉前用半盆热水洗脸，加一两醋双脚浸泡二十分钟，吃生葱白一到两根。
五、干咳（感冒和其他原因引起的均可）：生黑芝麻三钱，冰糖适量，并捣碎开水冲早晨空服，三天痊愈少吃鱼类。还有长期喝中药最好安排在饭后服用 ，不同类型的中药汤剂，服用的时间是不同的。
一般来说，肝、肾、肠道疾患，宜饭前服药；眩晕、咽喉疾患宜饭后服药、泻下药、滋补药、驱虫药宜空腹服；安神类药宜睡前服用。这些都是根据病情的不同和药物作用的特点，对服药时间做出的大致要求。但在实际用药时，医生会根据就诊者的身体变化随症调整用药，用药的方子不会局限于某一类药。在加上患者长期服药，“是药三分毒”，难免会对胃黏膜造成损伤，所以建议需要长期喝中药汤剂的人，应该在饭后30—60分钟内服药，以减轻药物对胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常识。
在这短短的一个月的生活实践中我学会了很多东西，也明白了很多道理。，同样是暑期的打工选择，对于医药方面的职位，实*意义多于打工意义，但是对于教育专业的专业知识却没有任何用武之地，或许一些托教工作能使自己对教育专业的理解与认识更加深入。
为将来更好的进入社会，我总结了几点打工时候应该注意的问题：
1、要善于与别人沟通
2、要有自信
3、要克服自己胆怯的心态
4、在工作中不断地丰富知识
大学是一个教育、培养的圣地，而社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会是一个需要不断磨练的过程，也是一个不断升华的过程，实践活动是学生接触社会，了解社会，运用所学知识实践的最好途径与方式。亲身实践，而不是闭门造车，认识社会，了解社会，为步入社会打下了良好的基础。
一年一度的暑假又要开始了，而在这个暑假，我要开始我的第一次社会实践。
为我家这边大型公司比较少，试了几家又比较难进，所以我就选择了在我家附*的一家中型药店。
我和老板商量了一下，表明了我是为了积累社会经验才来找工作的，不在乎工资的问题。 所以老板很快就答应了。第二天，我就开始了我的社会实践。
药店只有一层，面积也不是很大。有顾客来的时候我们只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多，而我们又不能胡乱的推荐药，所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌，而且绝对不能有丝毫的差错，万一出错的话那将是人命关天的大事，所以一开始，老板只让我在一边学*，让我了解学*一下各种药的功用以及一些药店的流程。学*的工作很辛苦，还要来回药店和家里，所以每天都过的很累，虽然很累，但是过的却很充实。后来慢慢的熟悉了各种药品，就帮着顾客介绍。当然也有时候，顾客会对你的介绍不屑一顾，有时，也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客，会因看上一个商品问了又问，心里十二分的不耐烦，脸上还要露着笑容，嘴上还要向他们介绍着，解释着，而最终却又没买，有时，也会遇到年老的顾客，说上一大通，他们也不解其意，只是呆呆的望着你，呆呆的站在那里。但不管怎样，我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬，对小朋友应是热情友好，“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。
打工期间，我还从那里了解到一些这个药店的有关知识。这里的药材，务求齐全，即使一些偏僻不常用的药，也要准备一点，避免不能按方配齐，使顾客失望。而且这个药店除了一般药品以外，还卖一些保健品。由于一些保健品的治疗对象有所交叉，所以很多时候，二个保健品的销售人员为了业绩，难免有些冲突，会发生强客的事。所以在很大程度上，药店的规章制度还是有所缺陷。另外，我还遇到了很多家庭比较困难的顾客。他们大多是农民，衣比较破旧，掏出来的钱都是些很零碎的钱。看的出来他们是为了买药存了很久。相比较另外一些来买所谓的减肥药，化妆品的顾客，一出手就是几百。深深感觉到社会的不公。也影响我在以后的生活中节约用钱，不要买一些浪费的奢侈品。
休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学*，他为我指出了工作中的很多错误和缺点，领班还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学*，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？一些员工也很热情，纷纷和我交流，使我了解到他们学*生活中的事情，使我从中借鉴，取长补短，给了我很大的帮助。 确实，很多时候在学校里我们接触的人很少，思想上也只是很单纯的只要学*。在这次社会实践中，的确让我的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。
社会实践的时间虽然不长，可它却让我认识到：人的一生中，校园并不是永远的校园，真正的校园只有一个，那就是社会。一个月的社会实践一晃而过，却让我从中悟到了很多我们从课堂学过的一些道理，一些东西，二这些东西也将让我终生受益。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉*了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路。社会是学*和接受教育的大课堂。
总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践，它让我我提前进入了社会，了解了社会，对这个社会提前有了认识这将会对我的以后学*起很大的帮助的，并且，我深刻的认识到，以后无论从何处起步，无论具体从事什么工作，认真细致和踏实的工作态度是成功的基础！
作为一名中药学专业的学生，只学*书本是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我利用寒假去药店实践并接受锻炼。在药房我学到了很多，使我受益匪浅。而我也知道要学*的还有更多，学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的，而且中药的种类成千上万其性能又千变万化。所以我更努力学好专业知识，为将来的就业打下坚实的基础。
工作详情与感悟：
我选择在家里的县人民医院中药房见*。见*的手续较简单，找到医院药房黄主任，证明身份之后，就可以开始为期14天的见*。工作时间与正式员工一样。
中药房里的工作人员并不多，包括主任在内一共是5人，轮班制。除了我和一名实*生之外，均为正式员工。中药房的工作虽简单，一般中药学大专学历即可胜任。但是面对严峻的就业形势，应聘的一般都是本科学历以上，尤其是在一线城市的大医院，这种现象更为突出。
中药房的工作比较繁琐枯燥，药房里的工作人员主要负责审查处方、抓药、煎药以及嘱咐病人。而我是实*生，一般负责简单的整理和打扫工作。在忙不过来的时候也会帮忙抓药。
审查处方包括审查药方中各药的药量是否合理，特别是有毒中药的量，如威灵仙、细辛、马钱子等；审查处方中是否出现十八反以及十九畏。抓药不仅是在药斗中找到对应的中药饮片，还要准确的称量出来，对于不同煎法的饮片，如牡蛎、珍珠母等先煎的、花类、芳香类等后下的，辛夷、海金沙等包煎的，必须另外包好，而且要嘱咐病人。煎药则是帮委托医院代煎的病人煎药，一般由煎药机完成。
在中药房工作三天之后，我就基本上了解了整个工作的运作程序。渐渐地，热情就慢慢地冷却了。整理和打扫的工作也变得让人厌倦了。纯义务的工作，除了学*之外并不能得到任何报酬。所以工作就不如从前那般充满干劲了。黄主任注意到了我的情绪变化和工作态度的转变，开始并没说什么。只是在我松懈下来的时候拍拍我的肩膀，然后叫我去做事。
李阿姨是正式员工之一，她和另外两个老员工相比，工作时更认真，可以说是一丝不苟。不管多么清闲，她从不放松。不管是整理药斗，清洗工具、抓药都做得非常认真、严谨。这些我都看在眼里。我一直想：究竟是什么让李阿姨一直充满干劲呢？是对这份工作的热爱吗？后来我问她，她说，关键是态度。一个人不管做着什么样的工作，总有意义。如果一旦开始松懈，就容易犯错，如果由于你的错误导致严重的后果，就对不起给你工作的人，还可能会连累同事，也辜负了病人的信任，更对不起自己。
反思自己，做事情总是三分钟热度，没有恒心。医药行业是关乎生命安危的，任何疏忽都可能导致严重后果，而避免错误和疏忽的方式只有一丝不苟的工作。从李阿姨身上我切切实实的学到了认真。从那以后，我就没松懈过了。
最后那天，黄主任微笑着对我说，你是善于学*的学生，做得很好。也能及时认识到自己的不足，态度很好。
实**结：
这次寒假实*我学会了工作与学*的差距，知道因该把握什么，便于以后在工作中应用和学*。学会了该如何与人相处，要有自己的特点，更要有自己值得人尊敬的闪光点。工作是工作，要有严格的纪律性，又搞的职业要求最工作要有持久的热情，善于学*和不耻下问。结识更多良师益友，对以后有很大帮助。
很感谢有这样的实*机会，也很感谢能遇上这样好的老师，我会珍惜每一个际遇，每一分经验教训。相信以后的工作学*会更出色，更有信心。
——暑期社会实践调研报告实用20份
转眼之间，炎炎夏日过去了，这已是自己在大学的第二个暑假，蓦然回首，不得不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。为了使这个漫长的暑假过得充实，为了给自己的能力作一个检验，所以作为一名高等院校的学生的我，就决心好好利用这个暑假，决定参加学校里组织的社会实践，来锻炼一下自己。因此我参加了由我系组织的“三下乡”暑期社会实践，与我的队友走出了校门，获得了与校园 不同的生活，感觉很特别，也很有意义！
20xx年7月12日，在公共卫生系党总支**张颖老师的领导下，陕西中医学院公共卫生系暑期“三下乡”社会实践活动服务团赴商洛市柞水，开展了以“普及传染病的知识以及预防的措施”为主题的为期两天的实践活动。
此次，“三下乡”活动为我们提供了一个深入基层、经受风雨、接受教育，提高动手能力和综合素质的机会，同时也推动了农村医疗的发展。
12日上午，在服务团老师的带领下我们来到了柞水，在那里为当地群众进行了疾病相关知识的咨询活动，同时为群众讲解健康相关问题，还宣传预防保健和心理疾病的相关知识，发放了《常见肠道传染病防治知识问答》、《高血压病的预防》、《关注心理健康构建和谐新农村》及《老年人的保健》等知识传单。12日下午，老师还带领我们测了当地的大气粉尘指标和采集土壤标本的工作并且具体给我们讲解了仪器使用方法和操作要领及一些相关原理和知识，让我们了解到许多以前没有的知识。
13日，老师也组织了大家去登山，这不仅增加了师生们之间的交流联系，也增进了同学们之间的友谊，是整个团队更为团结。站在山的上面，面对大自然的美丽风景，那青山绿水人家，更让我感叹大自然的神奇，激起了我们要更热爱和保护我们生存的家园，增强了保护环境的意识和责任感。
大学生下乡活动，一方面将在学校学到的知识用到实践中，走入基层，为农村医疗的发展提供些许线索，让我了解到现阶段农村存在的一些医疗问题，农民对传染病的知识还是比较缺乏的；一方面，大学生走入基层，与当地群众“同呼吸共了解”，听老百姓讲些生活的琐事，以更好地为人民服务，尽我们所能给予帮助。同时淳朴热情的山里人也让我们感到极其温馨，在牛背梁森林中也见到许多未见未名的.中草药，当地人会将他们所知道的知识与我们分享，这对于我们以学生来说，无疑是个学*的机会。
通过此次“三下乡”活动，我也收获许多心得体会：
一、在这次暑期实践活动中，我发现好多人都没有太多的医学相关的常识，他们的生活*惯方式还存在着极大地问题，对于医学知识的普及显然我们做的还不是更好。因此，作为医学生，当我们还在大学期间，就应该努力学*好自己的专业知识，在学*书本知识的同时也要注重实践，培养自己的动手、观察能力，为以后更好的发展打下坚实的基础，为了能使农村群众更多的了解到医学知识，我们责无旁贷。
二、作为医学生，我们都知道疾病是不断地变化着，随着经济的发展，科学技术的进步，医学水*的提高，药物的新出和使用，许多疾病都有了一定的耐药性，想要成为一名优秀的医生，就不能只单单停留在当前的水*上，我们必须时刻准备迎接巨大的挑战，所以我们要不断的提升自己，紧跟科学的前沿多去了解和学*先进的医学技术，不断扩展自己的眼界，强化自身的科研能力，是自己成为一名合格的医务工作者。
三、对于一名医学生，求学路途是艰辛的，我们必须要有一个激励自己能够长期努力下去的目标，时刻提醒自己要一步一个脚印的走下去，不懈努力的奋斗，朝着那个目标前行。
社会实践是我们了解社会、接触社会、投身改革、锻炼才干的重要渠道，积极深入社会基层，体验生活。每一次确确实实的实践活动都会磨练大学生的意志，培养大家理论运用与实际的能力与团队合作的精神，实现了社会实践过程中“服务社会、锻炼成才”的目标，真正做到“双赢”。由此，我们希望我系的暑期“三下乡”实践活动会越办越精彩，让更多的学子投身于社会实践。只有做到理论与实践相统一，才是真正的把学到的东西运用出来，才会真正的造福社会。最后感谢学院给了我们这次机会，让我们在实践活动中，学到了，感悟到一些课本上没有的东西吧!
明年我就要步入社会，永远的离开学校了。对此，我即兴奋又不舍。兴奋是我即将能用自己的双手养活自己，不舍的是离开了这么多为学生们呕心沥血的老师们和与自己同舟共济的同学们。为了在大学留下了美好而深刻的一页，并且为以后出去工作做好充分准备，我在这个暑期决定去参加实*工作。在实*过程中接触社会、了解社会、服务社会，培养创新 精神、实践能力和动手操作能力。
这个暑假有幸来到广西洁宝纸业有限公司实*，我感到非常的高兴。对于还在学校读书、尚未走进社会的我非常珍惜此次实*，我积累了很多社会经验，为以后出去工作做了更好的准备。
刚进公司实*的第一周，我们主要是了解公司和相关行业的知识，了解到洁宝纸业是一家广西最大造纸企业，并在在环保方面做的也是数一数二的。因为公司采用的是甘蔗纤维做为原料，制出来的纸是自然的洁白，而非使用化学药品，健康又环保。公司的主要品牌为：洁宝依人，大拇指和榴花等。对于整个造纸行业，我们掌握了如何对生活用纸进行质量判别、制浆工艺流程。品牌宣传口号：纸用洁宝，健康环保。符合了公司用甘蔗纤维做为原料的健康环保理念。
我实*所在的部门是市场部，主要任务是推广公司的新产品“桂林印象”类生活用纸、调查公司产品的铺市率、顾客的分布和竞争对手（恒安、维达等）的销售情况。具体工作情况概述如下：
一、市场调查。我们这一小组是负责青秀山、医科大这片区域。从调查结果中我们可以了解到，目前市场上存在很多假货出售，特别是一些偏远小区里面大部份是假货。竞争力比较大的是恒安和玉凤，恒安的钱夹纸铺市认几乎人100%；玉凤的卷纸铺市率也很高，顾客反应说玉凤质量好价格低。而我们的新产品桂林印象铺市率是非常非常的低，把新产品的铺市率提高上去，就是我们营销实*的主要伤务。
二、新产品的推销。做这个工作非常辛苦，有几次我都想放弃了，但在同事们的鼓励下，我没有放弃，仍然继续努力并坚持到了最后。刚开始我们对区域不是很了解，找店的时候有一些耗费时间，但后面两周我们都很熟练了，每天走的访问的店数越来越多；起初我们做的也不顺手，后面经验多了，订单也有所增加。遇到的主要问题：顾客对新产品排斥很大、假货过多、竞争对手很早就先站领了市场、很多连锁店都是统一采购、店主不在。虽然问题很多，但我们一直坚持下来，尽最大的努力把产品推销出去。虽然没有达到我们的要求，但我们相信以后我们会做的更好。
在这段时间里，我不仅学到了很多书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟的坚强；在实*工作中，当我遇到工作中的困难时，我会向一起工作的同事交流，有时候也会请教我的指导老师；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝，有多少次已经决定放弃，但是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我觉得不管是做什么工作，都不不断的努力，不断的坚持，只有这样才能把工作做好，才能不断的进步。我可以接受失败，但我拒绝放弃！整个实*下来，我已能较好的处理与顾客的关系，感受到了营销给我带来的乐趣。
在短短的一个月实*期，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。我感受到工作的辛劳，每一个份工作都不容易，都要我持续的努力。
调研目的：
时下，大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践，打暑期工、实*体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言，挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的，不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调研可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会。
调研对象：
大学生成长成才，是高等院校普遍关注的问题。而大学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分，也决不能忽视或放弃大学生社会实践。因此这次调研就选择了在读大学生5名，其中广州大学名，中山大学1名，广东外语外贸大学1名，华南理工大学5名，广东工业大学5名。年级分别为大一学生5名，大二学生3名，大三学生15名。 调研内容：本次调研通过对大学生有否参加过暑期工、兼职或实*，最想参与何种社会实践，所参与的打工或实*是否与所学专业相符，能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实*中获得了什么等问题进行展开。
调研方法：
通过派发问卷进行调研，发放问卷共5份，收回有效问卷5份。(调研问卷及数据统计详见附录)
调研结果：
从调研中发现，许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”，通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”，职业没有高低之分，无论什么职业都有其可取与不可取之处，就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作，现在都成为了大学生们可以接受的工作。
有5%的同学认为如果要参加社会实践，最理想的就是到企事业单位进行实*交流，其次是打工或做兼职占4%;而56%的同学有做过兼职，%打过暑期工，14%参与过实*，表示从未做过的仅占1%;现在大学生兼职、打工，除了做家教(14%)、网络的实*实践(6%)外，越来越多的大学生在兼职或打工时从事派传单、商品促销(%)、校园销售(14%)、当餐厅服务员(8%)等简单、不需要特殊技能的工作，但却与所学专业知识相去甚远，6%学生认为所实*或兼职的工作与自己专业不全相符或完全不符，仅4%的人认为完全或基本相符。能够使大学里的理论知识应用到实践中去的只占38%，在实*或工作中66%的人满意自己的课外实践能力;1%的学生认为兼职是为以后的求职做准备，在选择实*或打工目的是什么的时候，有3人选择“接触社会，积累工作经验”，占了总数的64%，选择“赚取生活费”，占了%。从选项人数中显示，大学生兼职以赚钱和充实自己为主要目的。现在的大学生已经将打工看得很重了，钱虽然是一定因素，但是希望通过打工获取的经验对将来就业时有所帮助应该是更多学生考虑的问题。大学生在打工时间上的弹性还是很大的，这应该和他们宽松的学*环境有一定关系。56%的人会选择在假期实*或打工，3%会选择任何没有课的时间，1%会选择周末。有31人认为在不影响学*的基础上赞成合理兼职或打工实*，19人很赞成兼职、打工，没有人反对。54%的'人都提出学校除了提供就业指导以及专业课程外，还应该提供实*机会，%觉得学校应该提供就业体验，至于选择素质拓展和职业生涯规划的各占1%。
调研结果分析：
在调研中发现没有人在参加社会实践上选择“参加‘三下乡’活动”一项，说明当代大学生与以往的大学生相比较，他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越，也没有经过必要的挫折教育，因此，他们意志往往比较脆弱，克服困难的能力也较差，常常是对社会的要求较高，对自我的要求较低。当前，大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题，责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。参与“三下乡”实践，其目的是为了支援农村的教育事业，同时给农民带去相应的指导，本着为人民服务的宗旨，同时把自己在学校学到的知识与劳动实践相结合，并从群众中学到做人做事的道理，用于知道自己的将来的学*生活工作。现在大学生，除了一部分学生来自农村以外，很有一部分是来自城市的，往往这些学生家庭环境好，父母亲更是不允许或者不支持自己的孩子参加所谓的“三下乡”实践活动，这样，学校所提倡的通过“三下乡”实践活动来提高学生素质的目的就未能够达到。在马克思主义哲学中，三观指的是世界观、人生观、价值观，而个人的世界观、人生观、价值观是紧密联系在一起的。在个体价值观体系中，人生价值观处于主导地位，决定着总的价值取向，对价值观系统中其它价值观起着指导和制约作用。由于当代大学生的价值观主要是围绕自己出发，致使大学生自身社会阅历和实践经验不足，更不用说参与“三下乡”活动服务人民了。
另外，没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实*，大家都认为只要不影响学*能够积攒经验可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说，应当刻苦学*专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一*之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动，有助于锻炼品质，提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，大学期间主要的任务是学业结构的搭建，即知识结构、专业结构的搭建，为了打工影响甚至放弃了专业知识的学*，结果是得不偿失的。 结论与建议：
马克思主义哲学认为实践是人自觉改造客观世界，使外部对象发生某种改变的现实的物质性活动。实践是人的活动，而人是社会的人，处在一定的社会关系之中，因此，实践不是单个人孤立的行为，而是社会的活动。所以，实践作为物质世界长期发展的一个阶段，是在社会历史中不断发展演变的。实践的主体是人民群众。“三下乡”是大学生社会实践活动在新时期的深化发展，是促进农村两个文明建设的有益补充，具有重要的现实意义和长远意义。实践出真知，社会实践活动是大学生活的重要组成部份，培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌，充分发挥实践育人的作用，提高大学生的综合素质，也是检验所学理论知识的标准，社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能，展现自我风采的舞台，也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯，更是一个大学生进入社会，走上工作岗位前的演练场地。了解国情是年轻人的首要任务，这就需要放眼96万*方公里的土地、对占人口8%以上的农民有所了解才行。学生利用假期时间参加“三下乡”社会实践活动，这样可以使同学在实践中更好的认识国情，贴*社会，从而确定比较正确的人生前进方向。作为高校教育者，如果能引导大学生将强烈的使命感转化为学*、服务、实践、奉献等实实在在行动，把行动变为责任，将会使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。
20xx年10月，距今新农村建设提出已十来年，家乡下坝村因此发生了很大变化。这次利用实践机会，队员们对家乡的经济、教育以及生活现状进行调查，了解到新农村建设前后村庄及人民生活状况的变化，当然也发现了当中存在的不足和问题，希望此次调研能对当前社会主义新农村建设中的有关方面起到参考和借鉴作用。
现将有关情况以及一些问题思考，报告如下：
调查中发现，下坝村始终为全面实现“生产发展，生活宽裕、乡风文明、村容整洁、民主管理”的总体目标而努力。通过**和党委以及广大农民的共同努力，下坝村的新农村建设有了显著成果。具体有如下几点：
一、物质生活
进入二十一世纪后，特别是最*几年，该镇宁村的房屋有了明显变化，从以前破旧的土房子变成小洋楼，屋内装修整理，再配上现代化家电设备和城里人不相上下。至于交通更不用说，**大力投资乡村公路建设，努力实现村村通公路，截止目前已经基本实现这一目标。现在人们出行十分方便，乡村的公交就从家门口经过，随时都能坐上。人们常说：“要致富，先修路”，这句活一点都不假，农村公路的修建极大地推动了当地农业、牧业等其他产业的发展。
此外，由于生活水*的提高，人们也开始追求时尚、快捷、方便，大多数家庭都购买了大的电视、DVD、电冰箱以及电磁炉、豆浆机等家用电器。人们现在不仅要求吃饱，而且要求吃好，吃出质量，吃出营养，吃出品味。
二、精神文化
现在，家家有电视有的甚至还有电脑，人们在闲暇之余都能通过这些了解中国的发展，社会的变化以及世界的发展，这大大拉*了农民与世界的距离，丰富了农民的娱乐生活，同时也让他们从中学到知识。更为重要的是，现在几乎人人都有手机，新闻、资讯等问题手机都能够解决。
三、思想文化教育
农村教育也是一个十分重要的问题。科教兴国才能安邦。当今世界，科学技术是硬技术。有技术比有劳动力更为重要，所以我们要注重全民教育。调研中发现大部分村民认为读书是一条很好的出路，多读书才能多赚钱，家长的态度良好，孩子们辍学的原因在于他们不愿意读书以及乡镇教学环境不理想。
从这次调研的情况来看，新农村建设总的形势较好，但同时也存在一些不容忽视而又一时难以解决的问题。问题具体如下：
(一)农民问题
1、农民素质差距大。有的村民不顾集体和他人利益，只为一己之私。生活*惯差，随地吐痰，乱扔垃圾，公共场所不注意个人言谈举止，大声喧哗。只看重眼前，没有长远的眼光。
2、农民增收门路狭窄，大部分村民的收入来源在外出打工者身上，一个家七八口人，仅靠一两个劳动力在外打工谋生。
(二)农业问题
在调查中发现的严重问题有：
1、粮食作物产量低，种田只靠经验来，没有一套科学有效的种植方法，而且大量劳动力外出打工，留下的老人小孩种的农作物都只能供给自己。
2、产品质量问题，虽然现在村民们种的产物不多，但为了产量更高，会打农药等化学物品，不利于人们的身体健康。
3、劳动力少，许多农田无人种植，被荒废。大多劳动力外出打工，留下老人小孩在家留守。中国粮食产量供给率正在下降与此现象也有一定关系。
(三)农村问题
发展农村经济，缩小农村、城镇收入差距，是国家目前发展的.当务之急。怎样更好的实施新农村建设？怎样让国家农村与城镇经济缩小，减少贫富差距？这与国家对于农村的政策提出严峻的考验，在新农村建设的政策实施中也有不少问题。
问题总结如下：
1、市、集、会等人口聚集场不规范。下坝村目前还没有专门的农贸市场，每次逢场才能出去购买物品，而且小摊贩大都将摊位摆在道路两旁，进出车辆无法通行，容易引发交通事故。在下坝村没有一个可以**的场所（有一个中学，但中学在行课期间并不开放）。
2、农村缺乏娱乐设施和文化建设。目前，绝大多数农村没有像样的娱乐场所和体育健身设施，下坝村只有几个麻将馆，村民们除了打牌上网似乎找不到其他娱乐方式，身体也得不到锻炼。
3、农村安全问题存在隐患。由于现在农村里大多数青壮年都外出打工，村里剩下的都是一些老弱妇孺，这就给犯罪分子有了可趁之机，农民的生命财产不能得到保护。下坝村由于场镇内迁，安坪镇派出所将在下坝村内安置，这是村民们的一大保障，但是散落在偏远地区的农家们就不一样了。
4、下坝村基础设施不完善，整个街道找不出一个垃圾桶，人们只能将垃圾扔在地上。*时只有一辆垃圾车，村民必须等在路边自己去倒，很不方便。
5、污水处理问题还没解决：不能将生活污水排向村里唯一的一条小溪。
三 、 对策和建议
农业是基础，农民是关键，农村是重点。基础不牢，地动山摇;农村稳，则天下稳;农民富，则天下富。加强社会主义新农村建设，必须首先大力发展农村经济，加快推进农业产业化，多渠道促进农民增收，农村发展。
1、加强基础设施和社会事业建设。要进一步加大对经济基础薄弱，自然条件差的西部山区农村的投入力度。
2、加强村庄规划和人居环境治理。各级**要把农村生活垃圾、污水处理纳入治理范围，避免大量污染物通过小溪、河流向大江大河涌去，污染下游居民饮用水质。
3、加大创新，加强和培植市场主体。一是扶持种养大户，培植农业生产主体。二是通过**支持引导，联合村里的大户、致富能手等把农民科学合理的组织起来，使他们成为一个主体，提高农村经济的自主发展能力。
4、加强培养农村劳动者素质。从文明村建设抓起，倡导健康、文明、科学的生活方式，要加强法制科普宣传，建设农村文化基础设施，努力构建农村公共文化体系，丰富广大农民的文化生活，提高农村劳动者素质。
5、积极开展城乡社会公利服务建设，大力推进农村民生工程建设，建立健全以新型农村基本养老保险制度，农村合作医疗制度和农村最低生活保障制度为基础，以就业帮助，医疗救助、教育救助等救助方式，让农民老有所养，病有所医，贫有所济。
以下坝村为样本，调研发现新农村建设是一个浩大、任重道远的工程，但只要农村与城镇、农民与**齐心协力，终会完成目标，从而早日实现中华民族复兴的中国梦。
一份完整的实践报告应由以下部分组成：
1.报告题目
报告题目应该用简短、明确的文字写成，通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当，一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题，为避免冗长，可以设副标题，把细节放在副标题里。
2.学院及作者名称
学院名称和作者姓名应在题目下方注明，学院名称应用全称。
3.摘要(有英文摘要的中文在前，英文在后)
报告需配摘要，摘要应反映报告的主要内容，概括地阐述实践活动中得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。摘要字数要适当，中文摘要一般以200字左右为宜，英文摘要一般至少要有100个实词。
4.正文
正文是实践报告的核心内容，是对实践活动的详细表述。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点，包括介绍实践活动的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成，以及对实践活动中得到的结论的详细叙述。
正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述，对所做出的分析、综合进行议论，对调查研究的结果和结论进行说明。正文的结构有不同的框架。 ①根据逻辑关系安排材料的框架有：纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构，以纵横式结构常为人们采用。 ②按照内容表达的层次组成的框架有：“情况--成果--问题--建议”式结构，多用于反映基本情况的调查报告;“成果--具体做法--经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告;“问题--原因--意见或建议”式结构，多用于揭露问题的调查报告;“事件过程--事件性质结论--处理意见”式结构，多用于揭示案件是非的调查报告。
5.结束语
结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟，也可以包括实践过程中发现的问题，并提出相应的解决办法。
6.谢辞
谢辞通常以简短的文字对在实践过程与报告撰写过程中直接给予帮助的.指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。
7.参考文献
参考文献是实践报告不可缺少的组成部分，它反映实践报告的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度，也是作者对他人知识成果的承认和尊重。
8.附录
对于某些不宜放在正文中，但又具有参考价值的内容可以编入实践报告的附录中。
城市低保是当前我国社会保障的重要组成部分，是维护和保障困难群体基本生存权的一项根本措施。做好城市居民低保工作，对维护社会稳定，促进经济和社会事业健康发展起着至关重要的作用。
xx年7月12日，我来到湖州市吴兴区月河街道二里桥社区进行社会实践挂职。就低保工作的开展情况而言，人性化的管理模式以及严谨的审核调查态度使得社区的工作得到了住户的认可，低保工作取得了明显的成效。在*一个月的时间里，我多次走访所在社区的贫困居民，对主管公共民生方面的社区工作人员进行采访，以及翻阅了大量的**对于贫困人员的帮扶文件和社区帮扶工作记录，对社区贫困居民的生活状况及所获得的帮扶情况有了一定的了解，完成了这份调研报告。
一、二里桥社区的基本状况
湖州市吴兴区月河街道二里桥社区位于湖城东大门，辖区面积约0.27*方公里，分为明都锦绣苑、锦东苑、航运一村、东方明珠、风雅蘋洲等5个小区，现有住户1886户，常住人口4190人，有低保户6户。航运一村等较老的小区无业或低收入的居民比较多。
二、有关帮扶政策的**部门或社区文件摘录
1、吴兴区慈善总会文件（吴慈【xx】8号 关于上报慈善助学对象的通知）
申请对象：
享受最低生活保障待遇家庭和低保边缘户家庭（即低保标准上浮20%）的子女，今年被录取高中（含职高）全日制学校的学生可向吴兴区慈善总会申请。
今年被录取大专以上全日制院校的学生，一律向湖州市教育局（学校）申请，符合助学条件的市教育局将统一安排，本不会再接受申请。
可享受的帮扶政策：
城乡低保困难家庭子女每人一次性补助的标准为：高中（含职高）XX元。
城乡低保边缘户困难家庭子女每人一次性补助标准为：高中（含职高）1000元。
2、吴兴区慈善总会文件（吴慈【xx】4号 关于开展贫困家庭少儿先天性心脏病二期救治活动的通知）
申请对象：
一是户籍在本区的城乡低保户、低保边缘户家庭16周岁以下患有先天性心脏病的少儿；二是在吴兴区务工满2年，并签有劳动合同的外地民工家庭，随父母来湖生活的16周岁以下患先天性心脏病的少儿。
可享受的帮扶政策：
城乡低保户家庭，按实际医药费总额，扣除新农合或城镇职工和居民医疗保险报销后的部分，其中80%由金洲集团慈善资金补助，10%由市中心医院减免，10%由患者家庭自负。
城乡低保边缘户家庭，按实际医药费总额，扣除新农合或城镇职工和居民医疗保险报销后的部分，其中70%由金洲集团慈善资金补助，10%由市中心医院减免，20%由患者家庭自负。
经济条件困难的外来民工家庭，按实际医药费金额，70%由金洲集团慈善资金补助，10%由中心医院减免，20%由患者家庭自负。
3、二里桥社区xx年1月制定的社区民政工作计划摘录
l 针对居民实际经济收入加强对最低生活保障线以下家庭的迅查，审核上报，工作认真、细致、准确，及时将低保户的最低保障金额发放到低保户手中。
l 做好户口走访慰问工作，切实为困难户排忧解难，解决他们生活中的实际困难。
l 热心听取困难群体的来信来访和举报，对他们所反映的问题，及时向有关部门反映，求及时解决，并给与满意答复。
l 落实各项优抚政策，积极为优抚对象排忧解难，组织社区志愿者对困难优抚对象进行帮助。
4、“爱心公益行”互助帮扶工程
“爱心公益行”互助帮扶工程由市民政局、市慈善总会共同发起，吴兴区民政局、吴兴区社管办协助参与，《湖州日报》提供独家新闻支持，以“帮困·助老·济贫”为宗旨，通过为社会爱心志愿人士（慈善义工）、困难群众和孤寡、空巢等困难老人搭建互动*台，吸引和整合社会爱心资源，倡导一种崇尚慈善、热心公益的良好社会风尚。
“爱心公益行”互助帮扶工程主要依托爱心公益行服务站、爱心公益行网络*台和爱心公益行热线进行运作。帮扶对象目前主要为中心城区困难群众和孤寡、空巢等困难老人，适时将逐步扩大区域范围，帮扶内容主要包括助老服务、基本生活物品援助等。
三、低保户的态度
这些年，随着国家和各地方的宣传力度的加大，以及自身或周围人的切身感受，大多数人对城市低保的认识还是比较深刻的，也从最初开展时的不信任渐渐体会到其中的益处，特别是低保户们，在困难的时候感受到了国家对困难群众的关爱。
经过走访调查，发现低保户对社区低保工作普遍持满意态度。管理低保工作的社区工作人员能严格按照国家的政策法规办事，态度好，工作认真负责。
四、社区帮扶困难群众的实例
1、二里桥社区有一户低保户，全家共4口人。其中户主视力残疾1级，丧失劳动能力。其妻精神异常，无法工作。两个女儿，均为在校学生。家庭住房面积为60*方米，其收入来源为出租所居住房屋其中的30*方米，所得收入不能维持家庭正常生活。其整个家庭四人一月可获低保金为1268元。其两个女儿中，大女儿目前就读某大学三本，在社区工作人员的多次帮助申请下，获得区残联助学金每学期4000元，四年共计3XX元；二女儿今年考取某大学专科，在社区工作人员的再次帮助下，获得区残联助学金每学期3000元，三年共计18000元。社区工作人员多次指导该困难户填写申请表格。为了减少该家庭成员的四处奔波，社区工作人员帮助这个家庭联系月河街道、残联等**部门，并经常电话联系该户户主了解他们家庭的一段时间的状况及所需要的帮助。
2、xx年7月22日，我跟随社区主任和副**来到二里桥社区的航运一村小区为一位患有精神疾病但家庭条件困难的社区居民进行募捐。航运一村是一个时间比较久的小区，该小区的房子归航运公司所有，小区居民没有房产证，故不可以用房子向银行抵押贷款。七月十几号的时候，这位患有精神疾病的社区居民拿着菜刀追砍邻居，并扬言要点煤气罐。后被制止并被**机关带走。因为某种原因，精神疾病的鉴定需要该居民自己掏钱做。但该户居民仅夫妻二人，无儿无女，因无固定工作，故家庭又没存款，无法自己出钱进行鉴定，也无法住院治疗。在这么一种情况下，社区工作人员到社区所辖的各个小区为该居民进行募捐。但募捐所得的钱远远不够鉴定所需，更别提后期治疗了。社区的几位主任花了好几天的时间向有关**部门筹集鉴定所需的资金。在社区工作人员的共同努力下，最终获得了吴兴区政法委的资金帮助。
3、逢年过节，社区的党员干部和工作人员都会走访社区的低保户和贫困居民，给他们送去过节的礼品、米和食用油等。在挂职期间，我也跟随了社区居委会工作人员走访了几户困难户，并和贫困家庭的.学生进行了交流，给予他们一些学*和生活的建议。据了解，二里桥社区有不少的共建单位，社区居委会会经常联系共建的商业单位给贫困居民提供赞助。二里桥社区居委会和共建单位会不定期进行一些活动，结对贫困居民，贫困居民会获得一些赞助，一般为五六百现金或柴米油盐等生活用品。过年时会有驻湖部队、**部门等单位的慰问，社区会安排组织贫困居民一起吃年夜饭等。各种慈善活动，社区居委会都会积极组织安排，使贫困人员感到温暖。社区居委会工作人员还经常会将慰问物资亲自送到行动不便的居民手中。
五、社区帮扶工作中碰到的困难及建议解决的方案
通过对社区工作人员的采访，发现社区帮扶工作中碰到的困难不少。
1、最大的问题就是有些社区居民不配合的问题。
不是所有的困难群众都是低保户，所以不是所有的困难群众都会在每次活动时获得一些赞助帮助。当一部分人没有得到共建的商业单位所提供的钱物时，就会抱怨社区居委会不公*。有的困难群众在寻求社区居委会帮助时态度比较差，认为居委会为他们服务是理所应当的，应该替他们做好一切的工作。
解决方案建议：
当碰到有一些居民抱怨不公*的时候，社区工作人员应该耐心向他们进行解释，告诉居民每次发放的量都是一定的，每户居民轮流获得，以得到社区居民的理解。其次，每次慰问活动发放钱物时要做好详细的登记，以防产生下次发放时重复发放的情况。
当碰到态度较差的居民时，社区工作人员要保持微笑和语言上良好的态度。耐心向该居民解释，并指导他们填写表格和办理手续等。让居民体会到社区居委会的耐心和认真的态度。
2、低保准入把关难度大
由于目前城市居民就业的多样性和隐蔽性，申报低保对象的收入情况很难掌握，如果他们通过隐报、瞒报等掩盖自己的实际家庭收入，审核部门无法鉴定。而很多专项救助，比如医疗救助、廉租房救助、法律援助、教育救助和有线电视费减免等，只有低保对象才有资格享受，因此会有人想方设法加入低保行列，从而增加了低保的压力和难度。
解决方案建议：
这应该加强低保的规范化建设，完善低保对象的评定标准。并严格按规定实行，争取做到应保即保。还应充分发动群众，落实举报监督的制度。
六、对于社区帮扶工作的个人建议
1、在和社区里困难家庭孩子进行交流之后，发现不少的孩子会因为家庭贫困而感到自卑，在这方面，他们经常会因为无人可以交谈而觉得无助。社区居委会应该更多地关注这些孩子的心理健康。在条件允许的情况下，社区居委会可以邀请一些心理老师不定期得给这些自卑的、需要帮助的孩子心理疏导和帮助。
2、我了解到不少家庭困难的学生，特别是高中毕业的学生和大学生希望在寒暑假时期通过兼职来为家里减轻经济负担。但是，当今社会比较复杂，而学生们还没有真正步入社会，都过于单纯，容易上当受骗，找一个安全并合适他们的工作并不容易。**部门或者社区居委会在这方面可以为希望兼职的学生提供帮助。通过和共建单位的沟通联系，请一些信得过的企业商业单位为这些学生提供合适的勤工助学岗位。
3、社区干部和党员干部可以和贫困居民进行结对，通过频繁走访，消除贫困居民的心理顾虑，可以更加全面，更加深入得多了解贫困户、低保户的心理，了解他们生活中碰到的困难，及时为他们提供必要帮助。
4、加强社区与大学和中学的合作。发动更多的学生志愿者来从各方面帮助社区低保户等贫困人员。也可以请更多的学生志愿者来帮助社区工作人员处理低保贫困人员的工作。目前来说，我认为学生志愿者与社区的合作还不够多。学生志愿者的力量非常巨大，通过合作，可以减轻社区工作者的工作压力。
总结
通过在二里桥社区一个月的挂职实践学*，我深刻理解了社区公共民生中帮扶工作的不易和贫困居民生活的艰难。公共民生工作，特别是贫困居民的帮扶方面工作是非常重要的，也是非常考验社区工作人员的。对于这些工作，社区工作人员需要有良好的态度，耐心细心地为贫困居民提供更加周到的服务。
实践者：******
院别：******
年级：20xx级 物流管理
活动地点：郑州市科技市场光芒科技公司
活动天数：6天
活动目的：了解科技公司运作机制的基本情况，特别是在经历金融危机后，公司销售受到的各种影响、消费者的消费走向对市场带来的冲击，熟悉公司内部的各项业务了解产品的流通过程及渠道。将所学的知识加以合理利用。
报告日期：20xx年9月5日
暑期社会实践调研报告
学期结束,暑假到来，为了锻炼同学们的劳动及合作能力，遵循学院的指示。10级物流一班赴郑州市光芒科技公司实践团一行9人于7月2号-7号赴郑州市科技市场，开始暑期社会实践活动。
实践目的：了解科技公司运作机制的基本情况，特别是在经历金融危机后，公司销售受到的各种影响、消费者的消费走向对市场带来的冲击，熟悉公司内部的各项业务了解产品的流通过程及渠道。将所学的
知识加以合理利用。
实践内容： 暑假里，在科技市场光芒科技公司的社会实践活动活动让我们第一次从“销售者” 的角度来看待供求，价格，国家政策。在活动地点我们既辛苦也开心。之所以辛苦是因为我们忘记自己学生的身份，在炎炎烈日**验为生活打拼的艰辛;之所以开心是因为战胜困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。
通过此次活动的总结，我们将我们的收获列为以下几点：
壹、技能知识：
此次社会实践，我们首先学*的就是电脑的零部件认识以及电脑的装机过程。1、十字螺丝刀、镊子、系统碟、U盘是必不可少的工具 2、安装过程，首先进行的是主板的安装，技术人员告诉我们：主板固定螺丝的垫圈作用可不小，可以防止螺丝直接接触主板而导致主板和机箱接触短路的问题，同时还可以屏蔽一些主板和机箱底板的静电以及电磁干扰。其次进行的是各类数据线、电源线、信号线的排序与安装，要求我们在装机后用U盘试试前置的USB接口是否每个都能正常使用，硬盘指示灯、电源指示灯是否都显示正常。并且布线凌乱对机箱整体散热也是一个重要的隐患。然后是机箱散热及CPU散热的安装，核心是CPU的散热问题。同时注意硅胶的涂抹问题，适量即可，否则导热将变成阻热。在此我们应该考虑的是静音问题：电源一定要选择静音电源、机箱风扇选用12寸风扇、选择品牌机箱。3、进行运行的测试后，电脑就算是组装完成了。在电脑组装之前一点要洗手，这样可以消除静电。在技师的详细指导下，看似复杂的装机过程也就
变得简单了许多，大家也都认为的确增长了不少见识。
发销售能力的培养：
在对电子产品的销售过程中，我们首先需要的就是对各种电子产品价格，性能，以及同类比较的了解，这样才能为顾客推荐令其满意的产品，而我们初入销售行业，能力有限，时间有限，我们只能尽我们最大的努力做到最好。第一次站在柜台前，望着琳琅满目的商品，望着眼前的人们，听着这杂乱的脚步声，我们都心乱如麻，眼前的人们牵引着我们的目光，看着他们远去的背影，心里又少了几分紧张。刚开始，面对顾客，之前的准备忘得一干二净，大脑一片空白，不知要说什么才好。只有顾客说到要看什么产品的时候才会迅速的拿出产品，向他们简单的介绍一下产品，能卖出去的也就寥寥无几了。后来老板看我们不懂这其中的道理，就过来给我们解释了一下。后来我们也都掌握了一些方法和技巧。
一,良好的服务态度是销售成功进行的前提
二.高超的销售技能是销售成功的关键(1、沟通技术的应用2、展示产品的技巧3、排除异议的方法4、把握成交的控制)
三、善于抓住顾客心理是销售成功的保证(1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求;2、 巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型销售形态。可以通过抓主要及共同的要点，分析
需求，逐步帮其缩小需求范围。)
此外，在这次实践当中，我们还养成了许多好的*惯。比如，注意细节的*惯，销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果!总结的*惯，在每一次销售成功之后，都要认真回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细节从中的到经验。还有
叄、专业知识：
物流在电子产品的流通中起着十分重要的作用，作为物流专业的学生，在此次活动中了解该方面的知识十分必要。电子产品的流通属于销售物流，其定义为：生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。因此，掌握物流的流通渠道十分重要。销售物流的特点，便是通过包装、送货、配送等一系列物流实现销售，这就需要研究送货方式、包装水*、运输路线等并采取各种诸如少批量、多批次，定时、定量配送等特殊的物流方式达到目的。产品从厂家进入销售的公司，又从销售公司进入市场，再从市场进入消费者手中。如此繁琐的过程必须有快速、便捷的物流为支撑。我们此次实践中，在晚上进行公司的货物交接也算见识电子产品从企业进入公司这一环节，总体的感觉是，郑州本地的物流公司并不像书上所说的具有完全现代化的理念以及设备，依旧停留在简单的物品托运这一概念之上。我们觉得本地的物流业仍有很大的发展潜力，以中原这个全国运输的大动脉为基础，郑
州的物流也必将有新的提高。
肆、在此次实践中，我们领会到了团队合作的重要性
1、思想统一，目标明确。即俗话说：“大家的心要齐”。切不可各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把市场调研落实到行动中去。
2、团队作战的精神，不强调个人英雄主义3、强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。作为优秀的大学生，在以后的工作中，我们会努力培养自己的综合素质，增强协调能力，使自己不断进步。
关于这次活动的体会
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的'工作让我们认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练*。以前工作的机会不多，使与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听娶耐心、虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会
工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。刚开始进入实践阶段时，大家都觉得困难挺多的，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如老板所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
大学是一个教育、培养、磨练学生的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础!
暑期社会实践调研报告2
实践者：xx
学号：xx
院别：河南大学教育科学学院
年级：xx
活动地点：三门峡卢氏县文峪乡张村小学
活动天数：14天
活动目的：熟悉农村，体验生活，通过教学及助学了解学生的学*情况和家庭情况
报告日期：2xx
目录
实践报告题目
调查背景
实践目的
实践内容
一.教学总结
二.数学总结
三.素质总结
四.心智发展
实践总结
艰难求学路.教育体制
调查背景：
根据XX年暑期社会农村调查我们得知：尽管国家已经免除九年义务教育的学费，但是仍有很多贫困家庭的孩子因为拿不起食宿费而辍学在家务农，每个月仅仅40元钱就能够帮助一个孩
子完成上学梦。
这个暑假我有幸参加这个团队进行为期14的支教和助学活动，通过这一活动了解孩子的学*和家庭情况。
实践目的：
熟悉农村，体验生活，通过教学及助学了解学生的学*情况和家庭情况，对大学里所学知识进行实践，以充实暑期生活。
实践内容：
暑假里，在三门峡卢氏县文峪乡张村小学支教，在其周边贫困的乡村展开助学活动。在那里我度过了忙碌又充实、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学*、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。
通过总结，我将自己从暑期实践活动中取得的收获分为以下四项：
一.教学总结
在教学的过程中我发现孩子的心灵很纯净就像一块碧玉，就像一潭清泉，就像一片绿荫。
考虑到他们心智发展程度，我采取了玩与教相结合的方法，事实证明这种方法是正确的。我将教学内容安排如下：
第一学时：利用多个游戏让孩子了解心理学，毕竟心理学存在于生活的各个角落。
第二学时：讲述若个故事让孩子从中总结道理，并让孩子们讲述他们自己的故事。
第三、四学时：教授歌曲《感恩的心》，引领孩子感恩社会、集体、父母、朋友、兄弟姐妹。
第五、六学时：教授歌曲《少年强》，激励孩子寻求梦想，做一个有关理想的游戏美丽岛，帮助孩子确定梦想，给他们鼓励。
第七、八学时：讲述有效的学*方法及怎样高效率的学*。
因为有孩子们很配合，教学进行的比较顺利。孩子们渴望学*、对未知的世界充满了好奇心，聪明活泼可爱用来形容他们真是再合适不过了。
在教学过程中我充分发挥了我的专业优势，把我学到的理论知识运用到了实践里，巩固了我的所学，也让我体会到我储备知识的不足，回校后要加强学*。
二.助学总结
卢氏县是国家级贫困县，它所下属的乡自然很贫困。
在走访的过程中发现，直到现在还有人家在窑洞里度日，家里的*地很少，一般情况下，户主出去打工，女人留在家里种地、养孩子。
我走访的一家情况是这样的：家里现有3口人，有父亲、姐姐和妹妹，母亲因病早逝，家里背了几万元的外债，大姐已婚，二姐外出打工自己还顾不住自己，父亲先天右手有残疾，现又患有肾结石，妹妹上高二，学*成绩很棒。
在调查的过程中父亲强调说无力供养小女儿上学，想让她辍学，她死活不答应，还好孩子争气，成绩总是排名前三。
这样的家庭在那很常见，尽管家庭贫困，可孩子们学*非常认真。
本着不让一个孩子辍学的理念，我们会将调查结果反映给我们的学校，以便学校给予相应补助。
团队名称：
“惠民阳光部落”赴淄博实践队（调研山东）
所属单位：
数学科学学院
调查题目：
家电“以旧换新”政策的实施及实施中出现的问题
指导教师：
于晓明
团队队长：
牛丽娜
联系方式：
团队成员：
张钊、宗鑫、胡浩洋、邱慧、田羽、王旭
填写日期：
xx年8月3日
题目：
“惠民阳光部落”对家电“以旧换新”政策实施情况的调研报告实践报告摘要：
我们此次调研的主要内容是家电“以旧换新”政策的实施情况及实施中出现的问题以及百姓对此政策的看法及建议。
在调研过程中，我们主要采用文献法、访谈法、调查问卷的方法对课题展开调研。考虑到城乡之间的差异，我们把调研的地点分为淄博市的市区、县城、乡镇三部分，然后对调研的数据和结果进行分析与对比，以发现家电“以旧换新”政策在实施中出现的问题。由于该政策涉及到新家电的销售与购买以及旧家电的回收与拆解，我们分别对商家、消费者、回收企业展开调研，以达到调研过程的完整性。因为淄博没有旧家电拆解中标企业，我们主要通过回收企业对拆解企业进行大致了解。
在实地调研中，我们分别对苏宁电器淄博店、淄博利群购物广场、信誉楼桓台商厦、淄川新星家电城、桓台田庄玉刚家电商场的家电销售部经理进行了一对一的访谈。通过访谈，我们了解到商家在实施该政策中遇到的一些问题，以及商家提出的关于**该如何进一步完善家电“以旧换新”这项政策的建议。
在对消费者调研方面，我们共收回818份调查问卷，并在发放调查问卷的同时与部分消费者进行了访谈，获知了他们对该政策的了解程度和评价，收到明显的成效。
在对回收企业调研方面，我们对淄博新亚再生资源公司的'赵经理进行了访谈并且在经理的带领下参观了储存旧家电的仓库，了解了回收企业对旧家电的回收标准以及对该政策的执行情况，同时也了解了关于拆解企业的一些情况。引言：
此调研报告的撰写旨在展示我们“调研山东”赴淄博暑期社会实践队围绕“家电‘以旧换新’政策的实施及实施中出现的问题”这个主题调研发现的几个突出的问题展开。我们通过实地调研，发现总结家电“以旧换新”政策在实施过程中出现的问题，向各方征求意见，为**献策，积极参与到构建社会主义和谐社会的浪潮中，以实现惠民的目的。
“目前中国城镇居民冰箱、彩电和空调每百户的拥有量都在百台左右，正处于更新换代高峰期。”[1]在当前国际形势复杂多变、欧债危机对中国出口造成冲击的背景下，通过加大消费刺激力度，持续拉动内需，实施家电“以旧换新”政策具有重要意义，也有利于加快经济方式的转变。
我们此次调研活动深入淄博市各个区县、乡镇，对家电“以旧换新”政策进行宣传并答疑，使该政策真正的贴*人民，惠及大众，体现了**“为人民服务”的宗旨和“对人民负责”的原则。
我们通过参考有关文献讨论制定了访谈问题和调查问卷，对商家、消费者、回收企业分别进行调研。通过调研，我们发现商家在实施该政策的过程中
当前学术界在讨论村民自治或村级治理时，大都忽视了对村级治理类型的区分。村民自治作为一种民主化的村级治理制度，在具体实施过程中，因为面对制度环境的不同，而具备相当不同的效果和表现，不能理解村民自治所面对的特殊环境，也就难以理解村民自治这样一种民主化村级治理制度的实践后果。村民自治制度是国家强制实施的一项制度，依据村民自治制度实施场域的村庄状况的不同，这一制度安排的实践后果会有不同。本文试图依据村集体掌握经济资源的多少，将作为强制实施的村民自治制度实践后果的民主化村级治理区分为动员型村级治理和分配型村级治理。这两种村级治理类型因为村集体经济资源多少的不同，而在具体表现中具有相当的不同。当然，将民主化村级治理分为动员型和分配型两种类型，还是一种理想类型的分类方法，实践中两种村级治理类型交叉重合之处甚多，并不存在严格意义上的不同。
当前学术界对村民自治的研究，包含着两种十分不同的视角，一种视角主要从民主的方面来研究村民自治制度实施的状况及其后果，这种视角关注的焦点问题是村民自治制度作为一种民主制度，在当前村庄社会中的实施状况及其对村民民主意识、民主观念乃至民主技术的训练程度，这种视角的研究是当前学术界村民自治研究的主流；另一种视角是从治理的方面研究村民自治制度实施状况及后果，特别是研究村民自治的实践可能性，其关注的焦点是村民自治作为一种民主化的村级治理的具体过程、运作基础及其主要特征，这种视角的研究*年逐步受到学术界的重视，成为村民自治研究由政策性解释学术研
究向政策基础性学术研究过渡的重要标志。 从治理的视角来研究村民自治，村民自治制度安排就变成为一种民主化的村级治理制度，这种制度既不同于传统的村庄自治，也不同于**意义上的民主制度，用“村民自治”而不是“村自治”这一概念，表达了前一种治理的含义[1]，村民自治是一种社会民主而非政治民主，则表达了后一种治理的含义。
从治理的角度来研究村民自治，正好与村民自治制度的缘起相关。村民自治制度在广西一些山区自发产生的时候，就是为了应对人民公社解体之后出现的社会失序现象[2]，自发产生的村委会引起国家的重视，既与当时民主化的语境有关，也与当时农村治理面临的困境有关。而在实践中和《村委会组织法》的规定来看，村民自治在村庄（行政村）秩序保持中可以起到的作用，应是村民自治的核心要义。 民主化村级治理的关键即村民的自我管理、自我教育和自我服务的村庄内生秩序状态，这种状态是通过四种民主办法即民主选举、民主决策、民主管理和民主监督来达到的。从治理角度研究村民自治，实质上就是研究以民主的办法来形成村庄内生秩序，这些秩序包括经济的合作（如公共工程建设），抵御上级过度的提取，抗御地痞对村庄的骚扰，以及监督村干部的行为等等，这样，治理视角所关注的问题就是用民主的办法来形成内生村庄秩序时的过程、可能及特征。而正是因为村集体经济资源状况的不同，造成了用民主的办法来形成村庄秩序时的过程、可能、特征及其侧重点上的不同，这种不同就是我们本文将要重点讨论的民主化村级治理的分配型和动员型类型。我们将以村民代表会议的民主决策过程及村民代表能力来展开讨论。
若理想化，民主化村级治理可以划分为两个相互联系的部分，一个部分是用民主的办法来决策村务，其内容包括选举村干部和村民代表，召开村民会议表决，以村民代表会议的形式进行村务决策和监督；一个部分是用集中的办法来办理村务，即由村干部这些具体的村民推选出来的人将村民决策的村务办理下去。
展开以上两个部分，第一个部分的实质就是形成村务决策和推选出执行这些村务决策的人员，从理想状态来讲，村民可以随时罢免自己选出来的.村干部及村民代表，实际上则因为罢免需要成本，就为村干部以及村民代表的行为相对脱离村民意愿提供了可能。村干部及村民代表这种相对脱离村民的状态，必然带来民主化村级治理的第二个部分即用集中的办法来办理村务的后果。相对的脱离既为村干部创造了发挥个人才干的空间，也为村干部提供了谋求私利的机会。
村民代表也是相对脱离于村民的，但一般来讲，村民代表较村干部离村民更*，一是因为村民代表是更小范围村民推选出来的，更重要的是，村民代表并不掌握着村干部一样办理村务的权力，而只是决策和监督村务的权力。因此，也可以将村民代表当作村民的一个部分，而单独将村干部作村务的办理人，即集中的主体。
从村务决策的形成即村民意愿的角度，村级治理面对的首要问题当然是村集体公益的维护，或说如何在村庄范围内获得公益，减少外部性，这种村民意愿的典型是修路架桥和维护治安等具有强烈外部性的公共工程和公益事业，在不能依靠外部的国家和村内个人提供的情况下，村集体办理这些事业成为最佳选择，这时候，村民都会有让村集体来兴建这些公共工程和公益事业的愿望和要求，村民也很容易通过村民代表会议或村民会议的形式形成具体的村务决策。 问题是，虽然每个村民都希望获得公益的好处，但每个村民也会尽可能减少自己为获益所付出的成本。每一项公共工程和每一件公益事业的受益者或受益者的受益程度都是不*衡的，一些人受益很多，一些人受益无多甚至反受其害，这样，虽然村民都期待村中公益，却因为受益不可能均衡，而鲜有在每一件具体的公共工程和公益事业决策中一致同意的情况。少数人服从多数人正是实践中运行的民主制度的规则，大多数村民或村民代表可以作出村务的决策，但村务的办理却难以跨越这些具体村务决策中的少数反对派。
在办理村务时，村干部缺乏制度上和组织上对付反对派的办法，虽然这些反对派只是村中的少数派甚至只是个别村民，这时候，村干部可以调用两种资源，一是村庄舆论压力，一是个人魅力。当反对大多数村民的少数村民在村庄中处处感受到来自乡邻以道德评价为特征的舆论压力时，他们不得不随大流，忍受自己的“苦难”。舆论压力正是传统社会的特征，涂尔干的“机械关联”就是这个意思。当前中国农村因为经受巨大变革，“机械关联”大都解体，村庄舆论压力难以阻止少数人对自身利益的寻求。个人魅力是村干部可以调用的另一种资源。一个善于说理的人往往可以说服那些不能忍受暂时受到利益损害村民去期待不久的利益回报，一个道德高尚的村干部可以让村民提高对利益受损的忍受度，一个社会关系多的村干部可以带来反对者的压力，而一个性情暴燥、身体强健的村干部，则可以构成对反对者的身体威胁。总而言之，在村庄舆论不能对村中少数反对派构成压力时，办理村务的村干部的个人魅力和能力，就成为一种可能的替代手段，现实中这种情况到处可见。
除以上两种办法以外，村集体经济成为村干部可以调用的另一种资源。拥有丰富村集体经济资源的村庄，大多数村民可以不顾少数人的反对而决定资源如何分配与使用，村干部也可以利用村集体资源来建立对村民的奖罚机制，少数村民若反对大多数村民的愿望和决策，他们虽然可以不顾村庄的舆论压力，却不得不考虑经济利益上可能受到的损害，从而不得不照应多数人的愿望。况且村集体经济资源的丰富，使得村干部可以不从村民那里抽取资源，就可以办理好村中公益事业。
麻烦出在村集体经济较少的村庄。较少的村集体经济决定了办理村中公益事业，需要从村民手中抽取资源，所谓“村民事业村民办”这一可以套用在任何具体公共工程和公益事业上面标语所表达的。而这种提取因为缺乏强制手段（村级民主不是国家民主的一个部分，不具有暴力工具的后盾），而在少数反对派拒绝出钱出力时，村干部无计可施。较少的村集体资源也减少了村干部强制村民顺应村中大多数人意愿或村中公益事业的能力。这样一来，在一些村集体资源较少的村庄，在既缺乏村庄舆论压力，又缺少村庄能人的情况下，村庄中公益事业就可能成为每个村民都期待，但每一件公共工程或公益事业都应该做好。
因为受到少数村民的反对，而办不下去的状况，这种状况会大大损害村民本来可能得到的好处，或为了得到这种好处，而不得不让每个村民花费更大代价（比如集体建供水设施和每户打井）。办理公共工程和公益事业的村民意愿是不成问题，通过村民大会或代表会议形成村务决策也不成问题，但在办理村务时，村干部却往往面对着无法逾越的少数反对者的反对，最终致使民主化的村级治理效果不佳。
这就是说，从理论上看，决定民主化村级治理状况的关键是村中可能出现的少数反对派能否被说服成为合作者，或直接说被压服。如前所述，这取决于村干部的个人能力，村庄舆论压力以及集体经济资源的多少。
村干部个人能力和村庄舆论与民主化的村级治理的互动关系，我们已分别讨论[3]，本文中，我们重点讨论村集体经济资源对于民主化村级治理的影响。
如前所述，村集体经济资源在两个方面深刻地影响着民主化的村级治理，丰富的村集体经济资源增加了村干部说服或压服少数反对派的能力，同时，丰富的村集体资源使得民主化村级治理所面对的主要问题，不是经济资源的提取，而是集体资源的分配，正是在这个意义上，民主化村级治理可以依据村集体资源的多少区分为两种不同的类型：动员型村级治理和分配型村级治理。
在村集体经济贫乏的村庄，民主化村级治理包括以下两个具体过程，一是相对容易达成的关于村庄秩序的决策，特别是修路架桥等公共工程和维护治安等公益事业的决策。
20xx年5月12日，在xx文理学院思想政治理论教学科研部的带领下，一批文理学子怀着激动、兴奋的心情踏上了xx市xx县社会实践的行程。
当天上午，我们首先xx县xx镇xx村。在当地领导和学院领导的精心安排下，我们在xx村村委会广场对当地文化、经济等方面进行了学*。之后，有关领导对我们社会实践的活动路线进行了介绍，依次为xx镇xx村，xx苹果基地，xx农民手工合作社，xx县国家湿地保护公园及孔子弟子燕伋的故乡。在会议结束时，所有在会人员进行了合影留念。
会议之后便开始了我们的社会实践之行。
第一站，xx镇xx村。
当校车快要进入xx村时，整个村子的面貌全部展现在我们的眼前，，白色的房屋，灰色的屋檐，红色的大门，一排排整齐而有序。四周全部是绿油油的小麦包围着，看起来融洽的非常完美。会议后，我们开始了对xx村的亲身考察。整个村子按照“井”字形排列，房的样式由**统一规划，道路也一改以前泥泞土路变为水泥路，路边种植者各种风景树，栽立着路灯。贴着新农村的标语。各家门前也种起了自己喜欢的花草，无不彰显人们对美好生活追求。
当我们在进行居民生活考察时，前后反差让我有些意外。第一家的生活令我感到农民生活的提高，家中装饰很整齐，各种家用电器基本都有，院子里也很干净，边上种着一棵小树，表现出了他们也喜欢清雅的生活，当我们问到他们对生活是否满意时，他们都露出了幸福的笑脸。相反第二家的考察让我感到有些失望。家中仍旧是灰色的水泥墙，各种农用工具相比比第一家多了很多，而且家中门窗也没有安装，给人一种欠缺感。当时已是10点多了，两位老人和两位小孩才吃早饭，一问才知道他们刚从农田干完农活回来。孩子的爸妈在外打工，基本不回来，所以家中的农活只能由他俩来承担。孩子的生活费则由他的爸妈负担。这样的生活又让人看到了新农村发展的不足。
社会在发展，农民的生活在一步步提高，生活环境也在改善。然而xx村一行，既让我看到了新农村建设的步伐，人们生活质量的提高，又让我发现了新农村建设之中的不足，那些经济条件差的农民，他们的生活步伐赶不上新农村的建设步调，虽然居住环境变了，但他们的生活质量却没有变，甚至降低。所以新农村的建设，我们不能忽视那些贫困的家庭。只有把他们的生活水*提高到和其他人的生活水*一样，那样我们才算真正建设了新农村，新农村才会变的更加完美。
第二站，xx苹果基地。
xx集团，是一家从苹果种植，再加工，最后销售的大公司。目前市场占有率为20%，所生产的产品销售于世界上30多个国家。*几年，xx县通过招商引资，引进海升集团的经济合作。今年海升集团投入1400多万元，建成510多万亩苹果种植基地，所有果树树苗均从荷兰引进，采用矮砧密植技术，果园生草，水肥一体化管理模式，两年后即可采摘苹果，投入加工。通过海升集团种植的果树与本地相比，他们一棵树投入140多元，是我们7倍多。而且他有专门的果树专家指导，先进的管理理念，使的他们的产量大大提高。
xx集团将自己和周边农民的苹果进行统一回收，然后通过榨汁加工，做出产品，销往国内外，整个过程一条龙服务，解决当地农民为销售苹果而发愁的问题。而且，海升集团的果园管理需要大量人员，所以当地农民就成了最好人选。这样一来，农民就又有了一笔可观的收入。
经过发展，该地区已形成公司加基地加农民的农业发展模式，发展经济链模式，如此，加工业反哺农业、农业推动加工业全面发展。想到我的家乡，同样也是一个苹果生产大县，但和这里相比，我们与他们的差距有多远，我们怎么能跟上，我们没有他们的环境，我们怎样才能改变，我想还是我们当地干部应该提高自己的思想境界，真抓实干，勇于创新，看准目标，做出亮点，做好带头示范，增强基层组织凝聚力、战斗力，全面科学发展，积极引进项目，加强与外界合作，将当地农业、工业全面推动发展。
第三站，xx农民手工合作社。
xx农民手工合作社是由农民自发组织的集体手工制作的大小型组织。起初，手工作品是由个人自己做自己销售，由一名村民走家串户，说通个体户，将个人手工组织起来。这样，他们的手工制作就得到交流，手工艺品的种类也就增多，时间长了，每个人的技术通过互相学*也得到了提高。而且，他们的手工艺品也做得精美。通过组织者与外界相互沟通和洽谈，每隔一段时间，都会有外国商人来合作社统一收购。目前，组织者每年都会被外商邀请出国去交流和学*，所以，他们的手工合作社也越做越火了。
农村手工合作社的成立，让我看到了农村经济发展的潜能，农民也开始着眼于不依靠土地而依靠自己的手艺来提高经济的新生活方式。这样，农民不仅通过自己的手工艺赚得钱，提高自己的生活水*。而且，手工艺也是我们的传统文化，农民的做法同时也将中国的文化传播于全世界，这可谓一举两得。
*年来，在***懂的共同努力下，民生问题得到很大改善，各级部门、各地**，为加快农村发展，不仅开出绿色通道，而且各方面为农民着想，中央财政为农民补贴，地方**为农民招商引资，给客商提供最大限度的宽松政策，目的就是为了加快农村发展，提高农民经济收入，改善农村生活水*。在这方面，我们的广大农民朋友也积极响应国家，主动好客商合作，共同搞种植业、养殖业，甚至有部分农民朋友走出去学技术，最后将所学的技术引回家乡，例如加工业，使得农村的经济得到很大的发展，农民朋友再也不用担心自家农产品卖不出去的问题。而且，辛苦一年最终会看到丰厚的回报，时间长了，农民的信心也就越坚强了，农村发展的脚步也就越快了。
第四站，xx湖湿地国家保护公园。
xx县在发展经济的`同时也没有忘记对环境的改善问题。xx湖湿地就是这方面最值得关注的一点。xx湖湿地的建设使得当地的环境气候得到很大的变化。湖边的环境也得到了绿化。各种休息的公园，娱乐设施也随之建立，临*湖边的度假村，农家乐，以及各种小吃店也逐渐开张。通往xx湖的道路也全部水泥化。随着xx县对外宣传力度的加大，来本地的游客也越来越多，有钓鱼的，有专程来拍照的，还有全家一块来游玩的。环境好了，各种鸟类也就在此落脚，筑巢。鱼类的种类也会随时间变多，繁衍生息，大自然也就越来越美。
xx湖湿地的建立，归根到底，也是经济发展的一种形式。只不过这样的做法更加符合大自然的发展规律。它的建成，带动了本地的旅游业快速发展，有带动了当地的餐饮业进步，使得当地小吃也被外地游人所接受，还有当地的特色文化，风俗文化逐渐让外界了解，当地经济发展也就不言而喻，人们的生活环境、生活质量也就变的越来越好。
走*湖，想到我家乡的甘泉湖，它没有xx湖的庞大气势，没有xx湖那样能带动经济发展的能力，它仅仅是一条小小的湖而已。经过*几年县**的大力发展，它的面积增大了好多，湖边的环境也变好了，同时它也有了防洪的功能。可一直没有人知道。在一次大雨过后，整个拦洪大堤全部泄气，湖里全是淤泥，听说下游被淹没的地方很多。耗大量人力物力，结果却这样。不知是设计者技术问题，还是**的监督问题，这一切我们都无从问起。今天看到xx湖，看到它给人们带来的利益，不由得想到了我的家乡，但切希望有一天，我回到家乡能看到和xx湖一样的甘泉湖，有着和它一样的气势，一样的经济效益，一样的造就我们当地人。
第五站，燕伋故乡。
xx，周秦文化的发源地，它有着深厚的文化传统。今天我们一行来到孔子的弟子燕伋的故乡，亲身感受周秦文化的深奥。
来这参观的人并不多，但他们的步伐不快，驻足，仔细阅读文字，了解燕伋的生前情况，学*他那深厚的知识，领悟其中深奥的道理。我们一行都是学生和老师，大家都很兴奋，尽管天气很热，楼梯很高，可同学们的热情只高不下。来到高大威武的燕伋塑像下，严肃地表情和手中那知识竹简，让我深刻感受到周秦时代的严谨学风和那庄严地学*态度。再看看我们今天的学子，上课不离手机，作业不离答案，考前才努力学*，有的人甚至考试作弊。很少有人深入而学*。我想如果大家能有燕伋学*的精神，那么中国的将来必定会发展的更加强大。继续走，我们来到燕伋的庙堂，庙内墙壁上全部是古人的学*壁画，每一幅都那么逼真，无不透漏出古人的学*精神的认真。庙内一座手持竹简的燕伋大铜像，来着都在朝拜，同学们一样，但我不知道他们为了什么。但我希望此行能让所有人明白古人的学*精神，也希望所有人能学*到他们的精神，用来鼓励自己，让自己的学*变得更加优秀。
如今有很多人在学*周秦文化，但周秦文化的深奥不是一两天所能学到的，也并不是简单的文字。做为一名大学生，我们不仅要学*传统文化，更要了解其中所隐含的深刻道理，细细体会古人所总结的一字一句，用来提高自己的精神素养。周秦文化，它传承者中华五千年的古老文化，散发着中华文化的博大精深，无论哲理还是生活都有着很深的道理。学*周秦文化，传播中华文明。
xx之行，让我看到很多新的改变。体会到了新农村的建设风貌，新科学技术的优越性，新思想的跨越式发展，新经济的发展模式和博大精深的周秦文化。xx，新时代的“产物“，一切紧跟***的号召，加快发展的步伐，向着新方向大步迈进。xx的新发展，就是中国的新发展。***的正确领导，给中国的发展指明了方向，一切跟着党的指挥走，我相信中国的明天会更好。
一份完整的实践报告应由以下部分组成：
1.报告题目
报告题目应该用简短、明确的文字写成，通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当，一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题，为避免冗长，可以设副标题，把细节放在副标题里。
2.学院及作者名称
学院名称和作者姓名应在题目下方注明，学院名称应用全称。
3.摘要(有英文摘要的中文在前，英文在后)
报告需配摘要，摘要应反映报告的主要内容，概括地阐述实践活动中得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。摘要字数要适当，中文摘要一般以200字左右为宜，英文摘要一般至少要有100个实词。
4.正文
正文是实践报告的核心内容，是对实践活动的详细表述。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点，包括介绍实践活动的`目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成，以及对实践活动中得到的结论的详细叙述。
正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述，对所做出的分析、综合进行议论，对调查研究的结果和结论进行说明。正文的结构有不同的框架。 ①根据逻辑关系安排材料的框架有：纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构，以纵横式结构常为人们采用。 ②按照内容表达的层次组成的框架有：“情况--成果--问题--建议”式结构，多用于反映基本情况的调查报告;“成果--具体做法--经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告;“问题--原因--意见或建议”式结构，多用于揭露问题的调查报告;“事件过程--事件性质结论--处理意见”式结构，多用于揭示案件是非的调查报告。
5.结束语
结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟，也可以包括实践过程中发现的问题，并提出相应的解决办法。
6.谢辞
谢辞通常以简短的文字对在实践过程与报告撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。
7.参考文献
参考文献是实践报告不可缺少的组成部分，它反映实践报告的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度，也是作者对他人知识成果的承认和尊重。
8.附录
对于某些不宜放在正文中，但又具有参考价值的内容可以编入实践报告的附录中。
实践者：******
院别：******
年级：20xx级 物流管理
活动地点：郑州市科技市场光芒科技公司
活动天数：6天
活动目的：了解科技公司运作机制的基本情况，特别是在经历金融危机后，公司销售受到的各种影响、消费者的消费走向对市场带来的冲击，熟悉公司内部的各项业务了解产品的流通过程及渠道。将所学的知识加以合理利用。
报告日期：20xx年9月5日
暑期社会实践调研报告
学期结束,暑假到来，为了锻炼同学们的劳动及合作能力，遵循学院的指示。10级物流一班赴郑州市光芒科技公司实践团一行9人于7月2号-7号赴郑州市科技市场，开始暑期社会实践活动。
实践目的：了解科技公司运作机制的基本情况，特别是在经历金融危机后，公司销售受到的各种影响、消费者的消费走向对市场带来的冲击，熟悉公司内部的各项业务了解产品的流通过程及渠道。将所学的
知识加以合理利用。
实践内容： 暑假里，在科技市场光芒科技公司的社会实践活动活动让我们第一次从“销售者” 的角度来看待供求，价格，国家政策。在活动地点我们既辛苦也开心。之所以辛苦是因为我们忘记自己学生的身份，在炎炎烈日**验为生活打拼的艰辛;之所以开心是因为战胜困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。
通过此次活动的总结，我们将我们的收获列为以下几点：
壹、技能知识：
此次社会实践，我们首先学*的就是电脑的零部件认识以及电脑的装机过程。1、十字螺丝刀、镊子、系统碟、U盘是必不可少的工具 2、安装过程，首先进行的是主板的安装，技术人员告诉我们：主板固定螺丝的垫圈作用可不小，可以防止螺丝直接接触主板而导致主板和机箱接触短路的问题，同时还可以屏蔽一些主板和机箱底板的静电以及电磁干扰。其次进行的是各类数据线、电源线、信号线的排序与安装，要求我们在装机后用U盘试试前置的USB接口是否每个都能正常使用，硬盘指示灯、电源指示灯是否都显示正常。并且布线凌乱对机箱整体散热也是一个重要的隐患。然后是机箱散热及CPU散热的安装，核心是CPU的散热问题。同时注意硅胶的涂抹问题，适量即可，否则导热将变成阻热。在此我们应该考虑的是静音问题：电源一定要选择静音电源、机箱风扇选用12寸风扇、选择品牌机箱。3、进行运行的测试后，电脑就算是组装完成了。在电脑组装之前一点要洗手，这样可以消除静电。在技师的详细指导下，看似复杂的装机过程也就
变得简单了许多，大家也都认为的确增长了不少见识。
发销售能力的培养：
在对电子产品的销售过程中，我们首先需要的就是对各种电子产品价格，性能，以及同类比较的了解，这样才能为顾客推荐令其满意的产品，而我们初入销售行业，能力有限，时间有限，我们只能尽我们最大的努力做到最好。第一次站在柜台前，望着琳琅满目的商品，望着眼前的人们，听着这杂乱的脚步声，我们都心乱如麻，眼前的人们牵引着我们的目光，看着他们远去的背影，心里又少了几分紧张。刚开始，面对顾客，之前的准备忘得一干二净，大脑一片空白，不知要说什么才好。只有顾客说到要看什么产品的时候才会迅速的拿出产品，向他们简单的介绍一下产品，能卖出去的也就寥寥无几了。后来老板看我们不懂这其中的道理，就过来给我们解释了一下。后来我们也都掌握了一些方法和技巧。
一,良好的服务态度是销售成功进行的前提
二.高超的销售技能是销售成功的关键(1、沟通技术的应用2、展示产品的技巧3、排除异议的方法4、把握成交的控制)
三、善于抓住顾客心理是销售成功的保证(1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求;2、 巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型销售形态。可以通过抓主要及共同的要点，分析
需求，逐步帮其缩小需求范围。)
此外，在这次实践当中，我们还养成了许多好的*惯。比如，注意细节的*惯，销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果!总结的*惯，在每一次销售成功之后，都要认真回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细节从中的到经验。还有
�！⒆ㄒ抵�识：
物流在电子产品的流通中起着十分重要的作用，作为物流专业的学生，在此次活动中了解该方面的知识十分必要。电子产品的流通属于销售物流，其定义为：生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。因此，掌握物流的流通渠道十分重要。销售物流的特点，便是通过包装、送货、配送等一系列物流实现销售，这就需要研究送货方式、包装水*、运输路线等并采取各种诸如少批量、多批次，定时、定量配送等特殊的物流方式达到目的。产品从厂家进入销售的公司，又从销售公司进入市场，再从市场进入消费者手中。如此繁琐的过程必须有快速、便捷的物流为支撑。我们此次实践中，在晚上进行公司的货物交接也算见识电子产品从企业进入公司这一环节，总体的感觉是，郑州本地的物流公司并不像书上所说的具有完全现代化的理念以及设备，依旧停留在简单的物品托运这一概念之上。我们觉得本地的物流业仍有很大的发展潜力，以中原这个全国运输的大动脉为基础，郑
州的物流也必将有新的提高。
肆、在此次实践中，我们领会到了团队合作的重要性
1、思想统一，目标明确。即俗话说：“大家的心要齐”。切不可各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把市场调研落实到行动中去。
2、团队作战的精神，不强调个人英雄主义3、强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。作为优秀的大学生，在以后的工作中，我们会努力培养自己的综合素质，增强协调能力，使自己不断进步。
关于这次活动的体会
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我们认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练*。以前工作的机会不多，使与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听娶耐心、虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会
工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。刚开始进入实践阶段时，大家都觉得困难挺多的，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如老板所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
大学是一个教育、培养、磨练学生的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础!
暑期社会实践调研报告2
实践者：xx
学号：xx
院别：河南大学教育科学学院
年级：xx
活动地点：三门峡卢氏县文峪乡张村小学
活动天数：14天
活动目的：熟悉农村，体验生活，通过教学及助学了解学生的学*情况和家庭情况
报告日期：2xx
目录
实践报告题目
调查背景
实践目的
实践内容
一.教学总结
二.数学总结
三.素质总结
四.心智发展
实践总结
艰难求学路.教育体制
调查背景：
根据XX年暑期社会农村调查我们得知：尽管国家已经免除九年义务教育的学费，但是仍有很多贫困家庭的孩子因为拿不起食宿费而辍学在家务农，每个月仅仅40元钱就能够帮助一个孩
子完成上学梦。
这个暑假我有幸参加这个团队进行为期14的支教和助学活动，通过这一活动了解孩子的学*和家庭情况。
实践目的：
熟悉农村，体验生活，通过教学及助学了解学生的学*情况和家庭情况，对大学里所学知识进行实践，以充实暑期生活。
实践内容：
暑假里，在三门峡卢氏县文峪乡张村小学支教，在其周边贫困的乡村展开助学活动。在那里我度过了忙碌又充实、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学*、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。
通过总结，我将自己从暑期实践活动中取得的收获分为以下四项：
一.教学总结
在教学的过程中我发现孩子的心灵很纯净就像一块碧玉，就像一潭清泉，就像一片绿荫。
考虑到他们心智发展程度，我采取了玩与教相结合的方法，事实证明这种方法是正确的。我将教学内容安排如下：
第一学时：利用多个游戏让孩子了解心理学，毕竟心理学存在于生活的各个角落。
第二学时：讲述若个故事让孩子从中总结道理，并让孩子们讲述他们自己的故事。
第三、四学时：教授歌曲《感恩的心》，引领孩子感恩社会、集体、父母、朋友、兄弟姐妹。
第五、六学时：教授歌曲《少年强》，激励孩子寻求梦想，做一个有关理想的游戏美丽岛，帮助孩子确定梦想，给他们鼓励。
第七、八学时：讲述有效的学*方法及怎样高效率的学*。
因为有孩子们很配合，教学进行的比较顺利。孩子们渴望学*、对未知的世界充满了好奇心，聪明活泼可爱用来形容他们真是再合适不过了。
在教学过程中我充分发挥了我的专业优势，把我学到的理论知识运用到了实践里，巩固了我的所学，也让我体会到我储备知识的不足，回校后要加强学*。
二.助学总结
卢氏县是国家级贫困县，它所下属的乡自然很贫困。
在走访的过程中发现，直到现在还有人家在窑洞里度日，家里的*地很少，一般情况下，户主出去打工，女人留在家里种地、养孩子。
我走访的一家情况是这样的：家里现有3口人，有父亲、姐姐和妹妹，母亲因病早逝，家里背了几万元的外债，大姐已婚，二姐外出打工自己还顾不住自己，父亲先天右手有残疾，现又患有肾结石，妹妹上高二，学*成绩很棒。
在调查的过程中父亲强调说无力供养小女儿上学，想让她辍学，她死活不答应，还好孩子争气，成绩总是排名前三。
这样的家庭在那很常见，尽管家庭贫困，可孩子们学*非常认真。
本着不让一个孩子辍学的理念，我们会将调查结果反映给我们的学校，以便学校给予相应补助。
当前学术界在讨论村民自治或村级治理时，大都忽视了对村级治理类型的区分。村民自治作为一种民主化的村级治理制度，在具体实施过程中，因为面对制度环境的不同，而具备相当不同的效果和表现，不能理解村民自治所面对的特殊环境，也就难以理解村民自治这样一种民主化村级治理制度的实践后果。村民自治制度是国家强制实施的一项制度，依据村民自治制度实施场域的村庄状况的不同，这一制度安排的实践后果会有不同。本文试图依据村集体掌握经济资源的多少，将作为强制实施的村民自治制度实践后果的民主化村级治理区分为动员型村级治理和分配型村级治理。这两种村级治理类型因为村集体经济资源多少的不同，而在具体表现中具有相当的不同。当然，将民主化村级治理分为动员型和分配型两种类型，还是一种理想类型的分类方法，实践中两种村级治理类型交叉重合之处甚多，并不存在严格意义上的不同。
当前学术界对村民自治的研究，包含着两种十分不同的视角，一种视角主要从民主的方面来研究村民自治制度实施的状况及其后果，这种视角关注的焦点问题是村民自治制度作为一种民主制度，在当前村庄社会中的实施状况及其对村民民主意识、民主观念乃至民主技术的训练程度，这种视角的研究是当前学术界村民自治研究的主流；另一种视角是从治理的方面研究村民自治制度实施状况及后果，特别是研究村民自治的实践可能性，其关注的焦点是村民自治作为一种民主化的村级治理的具体过程、运作基础及其主要特征，这种视角的研究*年逐步受到学术界的重视，成为村民自治研究由政策性解释学术研
究向政策基础性学术研究过渡的重要标志。 从治理的视角来研究村民自治，村民自治制度安排就变成为一种民主化的村级治理制度，这种制度既不同于传统的村庄自治，也不同于**意义上的民主制度，用“村民自治”而不是“村自治”这一概念，表达了前一种治理的含义[1]，村民自治是一种社会民主而非政治民主，则表达了后一种治理的含义。
从治理的角度来研究村民自治，正好与村民自治制度的缘起相关。村民自治制度在广西一些山区自发产生的时候，就是为了应对人民公社解体之后出现的社会失序现象[2]，自发产生的村委会引起国家的重视，既与当时民主化的语境有关，也与当时农村治理面临的困境有关。而在实践中和《村委会组织法》的规定来看，村民自治在村庄（行政村）秩序保持中可以起到的作用，应是村民自治的核心要义。 民主化村级治理的关键即村民的自我管理、自我教育和自我服务的村庄内生秩序状态，这种状态是通过四种民主办法即民主选举、民主决策、民主管理和民主监督来达到的。从治理角度研究村民自治，实质上就是研究以民主的办法来形成村庄内生秩序，这些秩序包括经济的合作（如公共工程建设），抵御上级过度的提取，抗御地痞对村庄的骚扰，以及监督村干部的行为等等，这样，治理视角所关注的问题就是用民主的办法来形成内生村庄秩序时的过程、可能及特征。而正是因为村集体经济资源状况的不同，造成了用民主的办法来形成村庄秩序时的过程、可能、特征及其侧重点上的不同，这种不同就是我们本文将要重点讨论的民主化村级治理的分配型和动员型类型。我们将以村民代表会议的民主决策过程及村民代表能力来展开讨论。
若理想化，民主化村级治理可以划分为两个相互联系的部分，一个部分是用民主的办法来决策村务，其内容包括选举村干部和村民代表，召开村民会议表决，以村民代表会议的形式进行村务决策和监督；一个部分是用集中的办法来办理村务，即由村干部这些具体的村民推选出来的人将村民决策的村务办理下去。
展开以上两个部分，第一个部分的.实质就是形成村务决策和推选出执行这些村务决策的人员，从理想状态来讲，村民可以随时罢免自己选出来的村干部及村民代表，实际上则因为罢免需要成本，就为村干部以及村民代表的行为相对脱离村民意愿提供了可能。村干部及村民代表这种相对脱离村民的状态，必然带来民主化村级治理的第二个部分即用集中的办法来办理村务的后果。相对的脱离既为村干部创造了发挥个人才干的空间，也为村干部提供了谋求私利的机会。
村民代表也是相对脱离于村民的，但一般来讲，村民代表较村干部离村民更*，一是因为村民代表是更小范围村民推选出来的，更重要的是，村民代表并不掌握着村干部一样办理村务的权力，而只是决策和监督村务的权力。因此，也可以将村民代表当作村民的一个部分，而单独将村干部作村务的办理人，即集中的主体。
从村务决策的形成即村民意愿的角度，村级治理面对的首要问题当然是村集体公益的维护，或说如何在村庄范围内获得公益，减少外部性，这种村民意愿的典型是修路架桥和维护治安等具有强烈外部性的公共工程和公益事业，在不能依靠外部的国家和村内个人提供的情况下，村集体办理这些事业成为最佳选择，这时候，村民都会有让村集体来兴建这些公共工程和公益事业的愿望和要求，村民也很容易通过村民代表会议或村民会议的形式形成具体的村务决策。 问题是，虽然每个村民都希望获得公益的好处，但每个村民也会尽可能减少自己为获益所付出的成本。每一项公共工程和每一件公益事业的受益者或受益者的受益程度都是不*衡的，一些人受益很多，一些人受益无多甚至反受其害，这样，虽然村民都期待村中公益，却因为受益不可能均衡，而鲜有在每一件具体的公共工程和公益事业决策中一致同意的情况。少数人服从多数人正是实践中运行的民主制度的规则，大多数村民或村民代表可以作出村务的决策，但村务的办理却难以跨越这些具体村务决策中的少数反对派。
在办理村务时，村干部缺乏制度上和组织上对付反对派的办法，虽然这些反对派只是村中的少数派甚至只是个别村民，这时候，村干部可以调用两种资源，一是村庄舆论压力，一是个人魅力。当反对大多数村民的少数村民在村庄中处处感受到来自乡邻以道德评价为特征的舆论压力时，他们不得不随大流，忍受自己的“苦难”。舆论压力正是传统社会的特征，涂尔干的“机械关联”就是这个意思。当前中国农村因为经受巨大变革，“机械关联”大都解体，村庄舆论压力难以阻止少数人对自身利益的寻求。个人魅力是村干部可以调用的另一种资源。一个善于说理的人往往可以说服那些不能忍受暂时受到利益损害村民去期待不久的利益回报，一个道德高尚的村干部可以让村民提高对利益受损的忍受度，一个社会关系多的村干部可以带来反对者的压力，而一个性情暴燥、身体强健的村干部，则可以构成对反对者的身体威胁。总而言之，在村庄舆论不能对村中少数反对派构成压力时，办理村务的村干部的个人魅力和能力，就成为一种可能的替代手段，现实中这种情况到处可见。
除以上两种办法以外，村集体经济成为村干部可以调用的另一种资源。拥有丰富村集体经济资源的村庄，大多数村民可以不顾少数人的反对而决定资源如何分配与使用，村干部也可以利用村集体资源来建立对村民的奖罚机制，少数村民若反对大多数村民的愿望和决策，他们虽然可以不顾村庄的舆论压力，却不得不考虑经济利益上可能受到的损害，从而不得不照应多数人的愿望。况且村集体经济资源的丰富，使得村干部可以不从村民那里抽取资源，就可以办理好村中公益事业。
麻烦出在村集体经济较少的村庄。较少的村集体经济决定了办理村中公益事业，需要从村民手中抽取资源，所谓“村民事业村民办”这一可以套用在任何具体公共工程和公益事业上面标语所表达的。而这种提取因为缺乏强制手段（村级民主不是国家民主的一个部分，不具有暴力工具的后盾），而在少数反对派拒绝出钱出力时，村干部无计可施。较少的村集体资源也减少了村干部强制村民顺应村中大多数人意愿或村中公益事业的能力。这样一来，在一些村集体资源较少的村庄，在既缺乏村庄舆论压力，又缺少村庄能人的情况下，村庄中公益事业就可能成为每个村民都期待，但每一件公共工程或公益事业都应该做好。
因为受到少数村民的反对，而办不下去的状况，这种状况会大大损害村民本来可能得到的好处，或为了得到这种好处，而不得不让每个村民花费更大代价（比如集体建供水设施和每户打井）。办理公共工程和公益事业的村民意愿是不成问题，通过村民大会或代表会议形成村务决策也不成问题，但在办理村务时，村干部却往往面对着无法逾越的少数反对者的反对，最终致使民主化的村级治理效果不佳。
这就是说，从理论上看，决定民主化村级治理状况的关键是村中可能出现的少数反对派能否被说服成为合作者，或直接说被压服。如前所述，这取决于村干部的个人能力，村庄舆论压力以及集体经济资源的多少。
村干部个人能力和村庄舆论与民主化的村级治理的互动关系，我们已分别讨论[3]，本文中，我们重点讨论村集体经济资源对于民主化村级治理的影响。
如前所述，村集体经济资源在两个方面深刻地影响着民主化的村级治理，丰富的村集体经济资源增加了村干部说服或压服少数反对派的能力，同时，丰富的村集体资源使得民主化村级治理所面对的主要问题，不是经济资源的提取，而是集体资源的分配，正是在这个意义上，民主化村级治理可以依据村集体资源的多少区分为两种不同的类型：动员型村级治理和分配型村级治理。
在村集体经济贫乏的村庄，民主化村级治理包括以下两个具体过程，一是相对容易达成的关于村庄秩序的决策，特别是修路架桥等公共工程和维护治安等公益事业的决策。
大一的第一个暑假本打算是去打暑假工的，后来不知怎么搞的变了程序，变成了去帮老师招生。几乎是整个暑假我都在我招生忙碌着，不管做事的或多或少，报酬的或有或无，我始终是抱一颗虔诚的心去学*的。以下是我在招生过程中所获得的一些心得：
第一，人人将心比心。
知道我招生的人几乎是每一个都会问我一个问题—工资是多少？有时我真的不知道怎么回答，难道每个帮老师招生的人都是为了钱去的吗？只要是与钱有关的大家就会毫不吝啬的放过你。我想，这已经成了一种社会现象。不管是什么东西，都会和利益扯上关系，各自为了自己不同的目的，将心比心，勾心斗角。我想告诉大家的是，不是任何东西都是能用钱解决的。我们人生一辈子，很短暂，为了每个人不同的梦想，我们要做好多事。在我们奋斗的过程中，很多东西是在无形中所获得和理解的。并不是用钱能买来的。就像我这次招生，把这当成一次锻炼的机会，扩宽自己的视野。尽管其中我也失去了一些东西，但我所获得的收获比那失去的会更有用，并将会影响我一辈子。从而我也更早的认识了这个社会的某些现象，为以后自己进入社会打下好的心理基础。我不敢说我比别人清高，我只希望大家不要把每件事由于利益扯上关系。
第二，高三老师的品德问题和高三学生的无知（这里我想说的只是一部分人）。
在我招生的过程中，我真的为有些人感到悲哀。有些学校为了拉到更多的生源，不惜一切代价，贿赂毕业班的老师，要他们老师帮他们宣传。他们也不看看这个学校究竟怎么样，就给他们的学生瞎指点，有的几乎第一志愿填的都是同一所学校。我不敢说我们学校比别人好多少，但我能大胆的说，我们学校的品德要比你们好。敢问那些受贿的高三老师，你们的良心会受到谴责吗？这次选择有可能就决定别人一辈子的命运啊！想想那些高三的有些学生，难道老师所说的和所做的就真的那么正确吗?即便你们没出去认识世面，你们也有自己的辨别能力啊！什么好，什么不好?为了自己的未来，你们总是有办法知道自己要读什么样的大学。学校并不在乎公办的就一定民办的好？钱多钱少的问题？我要看的是这个学校是不是国家承认的，有一定师资力量的，你能学到东西的学校。虽然大家都不懂，但我相信一个高三的毕业生能辨别一些是非。因此，我只能说部分高三老师品德有问题，部分高三学生很无知。
第三，矢志不渝的不离不弃，你一定能坚持到最后。
我的同学都认为我是一个特别喜欢往外跑的人，一周不出去一次就代表我不正常了。我自己也承认，的确如此，我不可能是个宅女。可没想到这次帮老师招生，一切不可能的都变了可能，我当场了名副其实的宅女。其实我来这里主要是帮老师招生的，不是来玩的，所以我不得不约束自己的行为，把老师交代的`事尽自己最大的努力完成好。因此，我就没那么有时间闲逛了，再说这里也没什么好逛的，也就天天呆在宾馆里。在这段时间里，我其实多次呆不下去了，心里有点烦恼，我为什么要这样？没办法，和姐姐经常聊天，我的心态才好些，不然，以我的性格，是真的呆不下去。也因此，我终于坚持到了最后，我觉得这就像我生命中的一个奇迹：我真的能这么安分的在一个地方呆这么久。所以，以后我做什么事也不会像以前那样常常放弃了。矢志不渝的不离不弃，我们大家一定能坚持到最后。
第四，放宽自己的心胸，你一定比别人快乐！
打电话是一件非常繁琐的事，学要耐心、心态好、说话温柔。恰恰这都是我所没拥有的。有时给别人打电话，态度不够好，耐心也不够。但姐姐告诉我，你不要总想那些不好的事，你想一想你做这件事获得了什么就可以了，不必在乎太多的得和失，有收获就行。再说有时候社会就这样，有可能比这更残酷。所以，有时候心胸稍稍开阔些，你就会获得更多的快乐！与其痛苦，不如快乐的过好每一天。
以上几点，是我在这次暑假社会实践中的心得。点点滴滴，都代表我每一份的进步。虽然花费了一个暑假帮老师招生，但我觉得值。在乎太多的得与失，只会让我们经常在人生的道路上走错更多的冤枉路。我们何不保持乐观的心态过好每一天，你一定会是世界上最幸福的人！
我们调研部对我系xx级—xx级全体学生的暑期实践情况进行了全面调查，发现今年我系同学们的实践进行的如火如荼，形式多样，多姿多才。同学们以不同的形式不同程度地锻炼了他们的能力，在身体上受到了锤炼，在思想上得到了启发和升华，使大家多了一份生活体验和实践经验，对他们以后的学*，生活和工作都起到重要的影响作用。
为了进一步鼓励我系学生多参加社会实践，指导同学们积极参加实践，我部在10号搂403于xx月xx日晚7：00顺利召开“暑期实践经验交流会”，实践者们畅所欲言，将各自的经验和心得体会共同分享。再此，我将我系暑期时间活动的情况概括为三大活动板快：
一、由系老师和领导组织的实践活动板块
我系团总之周**带领部分同学参加营销技能大赛，他从百忙之中抽出时间给参赛者们进行多方指导和鼓励。参赛学生为珍惜这来之不易的机会，不懈努力，作好充分的准备，积极迎接挑战。这项活动充分锻炼了他们的表现能力并培养了他们的勇气和信心。
冯建栋老师带领部分同学对某些市区的优势企业进行深入实地的参观和调查。为了确保各成员的安全和实践的顺利进行，冯老师统一指挥，加强管理。在同学们收集到大量真实的有关企业资料后，冯老师和才教授亲自指导，对资料进行筛选和修改，指导他们形成自己的学术论文或调查报告。这项活动锻炼了同学们对事物的判断和分析能力以及在陌生环境中的适应工作的能力。
还有一部分学生有徐老师带领，他们进行的是对郑州市低保家庭的调查和研究。在实际调查的过程中实践小组遇到了许多的问题，但是由于徐老师带队比较有经验，所以在他的领导下也就迎刃而解了。从一些小组成员的实践论文中了解到同学们比较辛苦，但是大家非常地高兴，因为他们从中感受到了许多的`东西，引起他们的深思，激励他们以后的工作，生活和学*，给他们以后的积极进取提供了强大的精神动力。另外经我系领导与八方电器商谈，许多同学有机会进入八方去参加实践，积累经验。还有我院老师开办的郑州企业策划和管理咨询有限公司为我系部分同学提供工作机会，还有院团委组织的三下乡活动等等。这些老师与领导的努力使尽可能多的同学增加了一次宝贵的实践经验。同时增添了他们暑期色彩斑斓的生活。
二、我系部分同学自发联系工作岗位，使我系的同学有机会共同参加实践锻炼
在假期实践期间，由于很多在校大学生的社会经验方面的不足，他们不想或者不敢单独去参加暑期社会实践。所以有部分同学为了自己和更多同学达到锻炼自己，积累经验的目的，开始四处寻找工作机会，让许多同学一起进行实践活动，而且有的还在同学之中形成了自己的组织团队，从而降低了工作风险增加了大家的工作兴趣。并且在工作的过程中培养了大家的团队合作意识，使他们认识到团队合作的重要性。在寻找工作中，他们不慎被一些非法中介机构骗去了一部分钱财，在共同的努力下有了合理的的处理方法和乐观的结果。综观任何组织和部门的发展和壮大都离不开一各个的团队，一个团队的兴衰成败都直接影响到每一位成员的命运，所以现在的大多数企业队团队意识尤为重视。而这次的实践使他们收获最大的就是：工作中如何建立团队合作意识，这对他们未来的就业提供了一笔巨大资本。
三、自行的自我实践板块
有些同学在假期回到了自己的家乡寻找实践机会，实践的形式非常丰富。有些同学自主进行问卷设计及调研，有的对某地区的早餐市场开发潜力进行调查，有的对农村现存的问题调查，有的对企业内部的管理和经济结构进调查，还有的对郑州市彩电行业进行调查，等等。这些内容之新颖，行为之创新，思想之广博，是今年暑期实践的一个创新点，而且大一学生不乏其人。这说明他们尽管理论知识还很少，但是他们已经具备的商人的头脑和眼光，他们知道审视市场来发现进入市场的机会和切入点。我想这样实践过的学生学起来理论知识时，转化为能力联系实际方面会做的很好。同时这说明了他们具有很强的思维能力创新意识和动手能力，为他们以后适应激烈的社会发展潮流做好了铺垫。
从个年级的实践总体对比来看，大二的同学比较注重于单纯的打工。大三的同学思想比较成熟一点，所以偏向于策划组织方案的构想和具体实施。而大四的学生侧重于在实际的工作进行中发现企业的许多现象或工作方式及程序。三个年级的实践情况各不相同，这也是正常的，有助于各年级学生能力有不同程度的提高。有部分同学在暑期还搞了一些创业活动，有的与他人一起为刚起步的企业开拓市场，有的自己组织一些人去搞一个小名义上的公司，有的作某公司的某地区代理。总体而言，个人创业方面使得不少真正有能力的人升华了自己，使书生味十足的学生变的具有社会气息的社会华的人了。
组建培训班的同学更是为数众多，有的学生培训英语，有的培训数学，他们一方面培养了自己的素质和气质，另一方面巩固了自己的知识体系。而此次暑期实践又有一个创新点是有些学生开始运用自己所学的专业知识进入厂房或企业指导些成年人或者对他们进行培训，比如有为同学创办了一个以“管理从心开始”为主题的培训班。
总括以上的实践活动，我们可以看到我工商系的此学期暑假实践活动战绩非常辉煌，远远达到了预期的效果。
因为有许多学生在假期真正地进入了社会参加了实践，将理论联系实践，达到了学校对“学以致用”的要求。特别值得提出的是此次实践与以往相比有两个创新之处：
第一·有些学生开始用自己敏锐的眼光和商业的头脑对自己所选择特定的某个市场进行自行的调查并研究。
第二·有些同**用自己管理·营销和经济方面的专业知识来指导或培训他人，一方面传授自己的知识，另一方面体现我们工商人的风格和技能。
还有一点关于实践中所体现出的我系同学的素质，有些同学在工作岗位上发现其有被诚信的时候能够毅然辞去高薪的工作，这体现了他们的正义感和诚信。
当然我们取得很好成绩的同时，还有一些不足之处。比如：
有些同学抱着“面子不可丢”的思想，在工作中半途而废。有些同学整个暑期都在家里闲带着，不肯参加实践。有些同学眼高手低，没有找到理想的工作，等等。
根据以上的不足，在我们寻找同学自身原因的同时，为了以后的假期实践工作做的更好，提出一些建议请系里领导参议：
1、在放假前，给予更多的实践信息和机会，使更多的同学能够参加。
２、对广大同学进行思想教育，有利于我们增加对社会的认识，用来增加我们的社会经验意识。
３、给予我们以更多的安全警示，防止同学们盲目打工而导致上当受骗。
４、请系领导继续带领我们进行社会实践，给予指导和帮助。
以上是我部对我工商系xx－xx级全体学生暑期实践活动的总结和写成的调研报告，希望能为我系以后的实践工作更好的开展提供依据和帮助。
下午在学校里我们做了对实践的开会总结。回首这一个星期的点点滴滴，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。“千里之行，始于足下”，第一次参加社会实践，我们明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学*，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新 的思想与知识。这短暂而又充实的实践调研，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的*惯也要在实际生活中不 断培养。这一段时间所获得的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实践也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学*的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓 “三人行，必有我师”，我们可以向他们学*很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是 闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我 们在以后的学*中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础。在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。
但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟又是一个美好的盛夏，愉快的假期就在眼前，暑期社会实践的任务也随期而至。在这个火热的 七月，我们暂别象牙塔中舒适的`生活，带着青年人特有的蓬勃朝气，走入社会，了解社会，深入社会。 暑期社会实践活动一直是我们投身社会、体验生活、服务大众的真实契机。
通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;尽管我遇到了很多我以前没有见过 的问题，也有很多当场不能解决的问题，时常也感觉很无助，很尴尬，但是有了一个团结向上的团队，一切的问题都以不在是问题，一切的不知道也都会变成知道， 正可谓的人多力量大，人多好做事。我们队每个人都是强悍而又谦让的人。虽然在一起的时间只有半天，但我还是深深的了解到了只有在不断的团结合作中才能更好 的完成任务，就算自身实力在强大，没有同伴，没有朋友都是不可能在的这个社会中有立足之地。
走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们这些在校学生能更好的更新观念，吸收新的思想与知识。
我们都受到了4点启发：
1.在社会上要善于与别人沟通。
2.在社会中要有自信。
3.在社会中要克服自己胆怯的心态。
4.在工作中要不断地丰富知识。
这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一 个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身，树立服务社会的思 想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量。
团队名称：
“惠民阳光部落”赴淄博实践队（调研山东）
所属单位：
数学科学学院
调查题目：
家电“以旧换新”政策的实施及实施中出现的问题
指导教师：
于晓明
团队队长：
牛丽娜
联系方式：
团队成员：
张钊、宗鑫、胡浩洋、邱慧、田羽、王旭
填写日期：
xx年8月3日
题目：
“惠民阳光部落”对家电“以旧换新”政策实施情况的调研报告实践报告摘要：
我们此次调研的主要内容是家电“以旧换新”政策的实施情况及实施中出现的问题以及百姓对此政策的看法及建议。
在调研过程中，我们主要采用文献法、访谈法、调查问卷的方法对课题展开调研。考虑到城乡之间的差异，我们把调研的地点分为淄博市的市区、县城、乡镇三部分，然后对调研的数据和结果进行分析与对比，以发现家电“以旧换新”政策在实施中出现的问题。由于该政策涉及到新家电的销售与购买以及旧家电的回收与拆解，我们分别对商家、消费者、回收企业展开调研，以达到调研过程的完整性。因为淄博没有旧家电拆解中标企业，我们主要通过回收企业对拆解企业进行大致了解。
在实地调研中，我们分别对苏宁电器淄博店、淄博利群购物广场、信誉楼桓台商厦、淄川新星家电城、桓台田庄玉刚家电商场的家电销售部经理进行了一对一的访谈。通过访谈，我们了解到商家在实施该政策中遇到的一些问题，以及商家提出的关于**该如何进一步完善家电“以旧换新”这项政策的建议。
在对消费者调研方面，我们共收回818份调查问卷，并在发放调查问卷的同时与部分消费者进行了访谈，获知了他们对该政策的了解程度和评价，收到明显的成效。
在对回收企业调研方面，我们对淄博新亚再生资源公司的赵经理进行了访谈并且在经理的带领下参观了储存旧家电的仓库，了解了回收企业对旧家电的回收标准以及对该政策的执行情况，同时也了解了关于拆解企业的一些情况。引言：
此调研报告的撰写旨在展示我们“调研山东”赴淄博暑期社会实践队围绕“家电‘以旧换新’政策的实施及实施中出现的问题”这个主题调研发现的几个突出的问题展开。我们通过实地调研，发现总结家电“以旧换新”政策在实施过程中出现的问题，向各方征求意见，为**献策，积极参与到构建社会主义和谐社会的浪潮中，以实现惠民的目的。
“目前中国城镇居民冰箱、彩电和空调每百户的拥有量都在百台左右，正处于更新换代高峰期。”[1]在当前国际形势复杂多变、欧债危机对中国出口造成冲击的背景下，通过加大消费刺激力度，持续拉动内需，实施家电“以旧换新”政策具有重要意义，也有利于加快经济方式的转变。
我们此次调研活动深入淄博市各个区县、乡镇，对家电“以旧换新”政策进行宣传并答疑，使该政策真正的贴*人民，惠及大众，体现了**“为人民服务”的宗旨和“对人民负责”的原则。
我们通过参考有关文献讨论制定了访谈问题和调查问卷，对商家、消费者、回收企业分别进行调研。通过调研，我们发现商家在实施该政策的过程中
实践人：***********
实践时间：xx年x月xx日—x月5日
实践活动：红旗煤业有限责任公司市场概况调研
实践目的：
第一、勤工俭学；
第二、丰富假期生活；
第三、锻炼自己与人交往的能力，增加社会经验实践经历及收获；
通过父母的介绍，今年寒假一开始，我就很荣幸的来到了位于大峪沟镇的红旗煤业有限责任公司进行我的寒假实践工作，这是一个非常难得的机会。
通过上网调查资料，知道了该公司位于3xx国道巩义段边，属巩义市大峪沟镇管辖，建于x980年，是国有大企业，主要产品为中灰、特低硫、高灰熔点、粉状无烟煤，年煤炭产量达80多万吨。产品可作动力和民用燃料煤，远销江苏、湖北、湖南、山东、安徽等十多个省市。
企业改制以来，公司党政领导班子团结一致，奋力拼搏，各项工作健康开展。几年来，先后获得“中国优秀企业”、河南省“特级资信企业”、“郑州市标兵级军民共建文明单位”、“全国普法先进单位”，多年业先后获得国家、省、市授予的各种荣誉达x00多项。
实践的第一个星期主要是对该公司的基本情况作一个系统的调查。
大峪沟镇的'红旗煤业有限责任公司主要是以煤炭的原始采集为主，该公司拥有总资产x.8x亿元，企业总占地面积339.9万*方米，井田面积36*方公里，主要产品为一x煤（无烟炭煤）和二x煤（无烟粉煤）两种，矿区已探明两煤储量为x。5亿多吨，经过40多年的开采，截止目前两煤剩余储量x。x亿多吨，可采量6865万吨，其中一x煤储量360万吨，可采量300万吨；二x煤储量x.06亿吨，可采量6535万吨。
本公司配套建有一条xx.5公里长的铁路专用线和能一次整列编组发运的塔式跨线煤仓等基础设施，下辖炭煤矿和红旗公司两个生产矿，生产能力x50万吨/年，分别开采煤一x和二x煤。本公司在巩义市区中心建有一座xx层三星级贝克大酒店，该酒店是巩义市档次最高，服务项目最全的对外接待窗口。另外，该公司下辖有年产优质水泥xx万吨的豫兴水泥公司。
通过对该公司基本情况的了解，知道了该公司的生产能力在全省都处在先进行列，并且这种优势还会进一步加深，其中公司生产部的老王同志的一番话更是让我对该公司的前景感到欣喜——“现在已经探测到地下煤炭的储量是非常巨大的，举个例子来说，到了我孙子的孙子的时候，煤炭还没有开采完。”
接下来的几个星期我就对该公司的市场运营情况和他们的服务宗旨做了调查。
该公司两煤均为中灰、高熔点无烟煤，市场销售情况基本正常，其中
一x煤发热量5700—7000大卡/千克，是水泥厂、化肥厂、耐火材料厂、烧石灰等行业的理想用煤，产品远销江苏、湖北、山东、安徽等十多个省。
二x煤系民用煤，发热量达5500大卡/千克以上，主要用于电厂、水泥厂和部分民用，产品销向遍及全国十多个省。
该公司的经营宗旨是：“思想汇报专题质量第一，用户至上，灵活营销，共同发展”。
在煤炭销售中保证做到：
x、满足用户对煤炭品种、质量的要求；
x、所售煤炭计量准确，价格合理；
3、及时征求用户意见，不断提高服务质量。
真心的希望他们能严格着手质量关，做好安全生产。最后我再向他们提一些建议：
20xx年10月，距今新农村建设提出已十来年，家乡下坝村因此发生了很大变化。这次利用实践机会，队员们对家乡的经济、教育以及生活现状进行调查，了解到新农村建设前后村庄及人民生活状况的变化，当然也发现了当中存在的不足和问题，希望此次调研能对当前社会主义新农村建设中的有关方面起到参考和借鉴作用。
现将有关情况以及一些问题思考，报告如下：
调查中发现，下坝村始终为全面实现“生产发展，生活宽裕、乡风文明、村容整洁、民主管理”的总体目标而努力。通过**和党委以及广大农民的共同努力，下坝村的新农村建设有了显著成果。具体有如下几点：
一、物质生活
进入二十一世纪后，特别是最*几年，该镇宁村的房屋有了明显变化，从以前破旧的土房子变成小洋楼，屋内装修整理，再配上现代化家电设备和城里人不相上下。至于交通更不用说，**大力投资乡村公路建设，努力实现村村通公路，截止目前已经基本实现这一目标。现在人们出行十分方便，乡村的公交就从家门口经过，随时都能坐上。人们常说：“要致富，先修路”，这句活一点都不假，农村公路的修建极大地推动了当地农业、牧业等其他产业的发展。
此外，由于生活水*的提高，人们也开始追求时尚、快捷、方便，大多数家庭都购买了大的电视、DVD、电冰箱以及电磁炉、豆浆机等家用电器。人们现在不仅要求吃饱，而且要求吃好，吃出质量，吃出营养，吃出品味。
二、精神文化
现在，家家有电视有的甚至还有电脑，人们在闲暇之余都能通过这些了解中国的发展，社会的变化以及世界的发展，这大大拉*了农民与世界的距离，丰富了农民的娱乐生活，同时也让他们从中学到知识。更为重要的是，现在几乎人人都有手机，新闻、资讯等问题手机都能够解决。
三、思想文化教育
农村教育也是一个十分重要的问题。科教兴国才能安邦。当今世界，科学技术是硬技术。有技术比有劳动力更为重要，所以我们要注重全民教育。调研中发现大部分村民认为读书是一条很好的出路，多读书才能多赚钱，家长的态度良好，孩子们辍学的原因在于他们不愿意读书以及乡镇教学环境不理想。
从这次调研的情况来看，新农村建设总的形势较好，但同时也存在一些不容忽视而又一时难以解决的问题。问题具体如下：
(一)农民问题
1、农民素质差距大。有的村民不顾集体和他人利益，只为一己之私。生活*惯差，随地吐痰，乱扔垃圾，公共场所不注意个人言谈举止，大声喧哗。只看重眼前，没有长远的眼光。
2、农民增收门路狭窄，大部分村民的收入来源在外出打工者身上，一个家七八口人，仅靠一两个劳动力在外打工谋生。
(二)农业问题
在调查中发现的严重问题有：
1、粮食作物产量低，种田只靠经验来，没有一套科学有效的种植方法，而且大量劳动力外出打工，留下的老人小孩种的农作物都只能供给自己。
2、产品质量问题，虽然现在村民们种的产物不多，但为了产量更高，会打农药等化学物品，不利于人们的身体健康。
3、劳动力少，许多农田无人种植，被荒废。大多劳动力外出打工，留下老人小孩在家留守。中国粮食产量供给率正在下降与此现象也有一定关系。
(三)农村问题
发展农村经济，缩小农村、城镇收入差距，是国家目前发展的当务之急。怎样更好的实施新农村建设？怎样让国家农村与城镇经济缩小，减少贫富差距？这与国家对于农村的政策提出严峻的考验，在新农村建设的政策实施中也有不少问题。
问题总结如下：
1、市、集、会等人口聚集场不规范。下坝村目前还没有专门的农贸市场，每次逢场才能出去购买物品，而且小摊贩大都将摊位摆在道路两旁，进出车辆无法通行，容易引发交通事故。在下坝村没有一个可以**的`场所（有一个中学，但中学在行课期间并不开放）。
2、农村缺乏娱乐设施和文化建设。目前，绝大多数农村没有像样的娱乐场所和体育健身设施，下坝村只有几个麻将馆，村民们除了打牌上网似乎找不到其他娱乐方式，身体也得不到锻炼。
3、农村安全问题存在隐患。由于现在农村里大多数青壮年都外出打工，村里剩下的都是一些老弱妇孺，这就给犯罪分子有了可趁之机，农民的生命财产不能得到保护。下坝村由于场镇内迁，安坪镇派出所将在下坝村内安置，这是村民们的一大保障，但是散落在偏远地区的农家们就不一样了。
4、下坝村基础设施不完善，整个街道找不出一个垃圾桶，人们只能将垃圾扔在地上。*时只有一辆垃圾车，村民必须等在路边自己去倒，很不方便。
5、污水处理问题还没解决：不能将生活污水排向村里唯一的一条小溪。
三 、 对策和建议
农业是基础，农民是关键，农村是重点。基础不牢，地动山摇;农村稳，则天下稳;农民富，则天下富。加强社会主义新农村建设，必须首先大力发展农村经济，加快推进农业产业化，多渠道促进农民增收，农村发展。
1、加强基础设施和社会事业建设。要进一步加大对经济基础薄弱，自然条件差的西部山区农村的投入力度。
2、加强村庄规划和人居环境治理。各级**要把农村生活垃圾、污水处理纳入治理范围，避免大量污染物通过小溪、河流向大江大河涌去，污染下游居民饮用水质。
3、加大创新，加强和培植市场主体。一是扶持种养大户，培植农业生产主体。二是通过**支持引导，联合村里的大户、致富能手等把农民科学合理的组织起来，使他们成为一个主体，提高农村经济的自主发展能力。
4、加强培养农村劳动者素质。从文明村建设抓起，倡导健康、文明、科学的生活方式，要加强法制科普宣传，建设农村文化基础设施，努力构建农村公共文化体系，丰富广大农民的文化生活，提高农村劳动者素质。
5、积极开展城乡社会公利服务建设，大力推进农村民生工程建设，建立健全以新型农村基本养老保险制度，农村合作医疗制度和农村最低生活保障制度为基础，以就业帮助，医疗救助、教育救助等救助方式，让农民老有所养，病有所医，贫有所济。
以下坝村为样本，调研发现新农村建设是一个浩大、任重道远的工程，但只要农村与城镇、农民与**齐心协力，终会完成目标，从而早日实现中华民族复兴的中国梦。
一、企业文化培训阶段
通过公司的企业文化培训我深刻体会到公司始终本着“以人为本”的管理理念，在为顾客提供良好服务的同时也尽心尽力地从员工的角度出发，为每一名员工都提供一个良好的工作环境。我觉得公司的企业文化培训可以让一个员工更好地了解公司的基本概况，能够提升一个个员工的归属感，特别是百丽国际始终倡导一种一个口号“百丽人一个人”的管理理念，这会让每个员工都有种加入大家庭的感觉。经过企业文化培训我了解到百丽国际创立于1992年的3月8日成立的，之所以选择这个特殊的日子是因为公司的也无主要以女鞋为主，而这一天又刚好是广大妇女的生日，从这一点就可以看出百丽国际“以人为本”的服务理念。20xx年5月2日这个日子对于每一个百丽人来说都是一个值得纪念的日子，因为这一天百丽上市了，从此成了一个强大的上市公司，从xx年开始百丽的业务就突飞猛进，在女鞋市场一直名列前茅。百丽国际的用人原则也是值得很多公司学*的，那就是“能者上，*者让，庸者下”，为了能更好地发挥每个员工的绩效作用，百丽采用的是公*化的业绩与考试相结合的考核方式，基于这种理念，百丽办公室有百分之九十的`员工都是从一线提拔上来的。
二、神秘顾客调查阶段
神秘顾客调查是我们作为一名顾客去亲身体验公司的一线服务，从中发现问题并提出解决方案。作为一个神秘顾客我们深刻体会到品牌的巨大作用，体验到了上市公司的高标准、高质量的服务。但同时我们也发觉公司存在一些问题：如迎宾打招呼过于生硬、机械，甚至没有迎宾和送宾；二拍一、多对一的服务意识差，常常忽略顾客；缺乏主动性，被动介绍产品；没有做到跟踪服务，对试穿效果没有进行赞美；缺乏微笑服务、团队协作性有待加强；专业知识比较薄弱；蹲式服务不够规范，甚至没有主动采用蹲式服务等。针对以上问题我们也提出了些解决方案：培训或各种竞赛时加强对二拍一意识的宣导，进行现场演练；同时灌输蹲式服务的重要性；加强产品知识的培训、举办竞赛；实行岗位责任制，加强店长的宣导、帮带、监督作用；举办各种团队活动增强团队意识、协作能力；把发现的问题分阶段重点抓、重点解决。同时从神秘顾客调查的42项中了解到了原来当一名导购员不是这么简单的，对一名合格的导购员有了一定的概念。
这对之后的销售工作以及营运工作有一定的帮助，让我们能够清楚的明白作为一名导购员应该做什么，怎么做以及不应该做什么。在神秘顾客调查的过程中，还体验到了团队的精神，体验了收获的过程。让我们明白团队协作的重要性。在作为顾客体验的时候明白了导购员服务是很重要的，有时候顾客所买的就是服务。从调查中也学到了很多东西，比如服务八项规范、皮料的护理、怎样向顾客介绍卖点等等，虽然还只是纸上谈兵，但能站在顾客的角度去看问题，为接下去的店铺实*以及营运工作做了很好的准备。
三、实*导购阶段
在我们这种没有任何实践经验的实*生印象中，做销售应该是件很轻松的工作，顾客来了就上前搭理两句，又没人管又没人看的，对顾客嘛，看自己的心情，好的话和你多聊两句。但是当自己身在其职时才体会到个中的滋味。上班时，就算心情再不好，也要学会整理自己的情绪，收起那份苦脸，然后以最甜美的笑容来迎接客人。而销售技巧则是另一大学问。首先，从顾客进门开始，要先打量顾客，从其穿着打扮及言谈举止初步的判断顾客的品味，接着根据你的判断推荐适合她的产品。不过，要达到这种境界，需要实践的锻炼与经验的积累，绝不是一朝一夕即可练就的。做为一名销售人员，遇到蛮横不讲理的顾客是在所难免的。由于工作性质的特殊性，可能要比常人有更多的忍耐力与包容心。同时我们在店铺实*时了解了一线的具体操作流程，POS系统的运用，基本的皮料辨别与护理，三包的相关内容等，在一线积累的经验为我们后期到办公室实*奠定了基础。
四、营运主管实*阶段
作为一名营运主管我们必须得明确自己的定位问题，始终保持一种理念那就是作为一名营运主管必须把把自己的工作重心放在一线店铺身上，必须得时刻关注员工动态，做好人员的安排。作为一名营运主管在下店之前必须得明确下店的目的：帮助店铺员工发现店铺所存在的问题并协助他们一起改进或者是把自己当作一名店员，协助店员一起完成工作。而在下店的时候主管需特别注意巡店流程（调整状态、店外观察、进店打招呼、反馈店外观察信息、实地检查、填写主管巡店卡、沟通与反馈、激励离店、上报巡店情况、后期跟进）中的店外观察，只有通过店外观察我们才能清楚这几店铺需要改进的问题，因为这是时才能反映一个店铺的真实状态。还需要注意与店长、店员的沟通技巧让他们能心甘情愿地接受主管反映的问题，还需要注意后期的跟进，这样才能使一家店铺真正进步。
五、陈列培训实*阶段
在陈列培训阶段，我们的师傅会比较注重培养一个人的自主处理事情的能力，所以每次下店都是叫我们自己一个人去抽查。主要分为三个方面：
第一，下店抽查员工的产品知识，通过下店抽查员工的产品知识首先可以了解到员工的产品知识掌握情况，；其次不仅可以锻炼我这个新人的勇气，树立自信心，还可以让我们对渐渐地掌握产品知识。
第二，检查陈列细节的维护问题，通过检查成列维护深刻体验到细节决定一切的思想。同时也发现每个店铺都存在一些共性问题，针对这些问题我做成了PPT报告以利于后期个店铺的改进。
第三，参加现场培训，这是我们无奈第一次作为一名讲师来培训别人，这样的方式充分锻炼了本人的勇气，树立自信心并且深刻体会到要做好一次培训必须时刻注意时间的把控问题还有现场气氛的把控的重要性。
结束语：
百丽暑期社会实践奖学金活动为我们几个在校大学生搭建了通往知名企业实践学*的*台，更为重要的是百丽让我们用各种形式形式来回顾、思考和提升自己在参与社会实践过程中的收获和成长，并利用自己的专业知识为企业发展把脉和提出解决良方。在实*过程中，我们针对自己体会和感受，及对百丽的现状，从不同角度总结，为企业提出可行性建议和意见，获得了百丽公司相关人员的肯定。对于在校大学生来说，在具备了一定的理论知识之后，我们缺少的往往只是一个实践的*台。
而通过这种校企合作的形式，我们可以得到锻炼，弥补这方面的不足，为将来步入职场做好准备。在实*的过程中，我们学会了以一个职场人的身份来定位自己，要求自己。更重要的是，通过实*的机会，我们懂得了如何把理论运用于实际，用理论来指导实践。同时我们也尽自己所能为公司提出可以改进的建议，为公司更好地发展贡献自己的一份光和热。此次暑期社会实践活动真正实现了“校企合作”的学校与企业的双赢。
——社会暑期实践报告实用10篇
大学生的第一个暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。
对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。
于是我毅然踏上了社会实践的道路。
想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性;想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
有人这样形容现在的大学生打工族：中文专业投笔从“融”，外文专业西游取“金”，历史专业谈“股”论“金”，医学专业精益求“金”。
其实并不是我们有严重的拜金主义倾向，只不过我们在这个现实的.社会中懂得了该怎学样*生网存。
暑假社会实践报告自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。
在现今社会，招聘会上的***都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了一家民营企业，开始了我这个假期的社会实践。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践，那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。
另一方面，实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实*，学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学*，从学*中实践。
而且在中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
在实践的这段时间内，我帮忙接电话，复印资料，整理文件等，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校，只有学*的氛围，毕竟学校是学*的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学*还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学*别人先进的地方，也要不断学*别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。
而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。
在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学*很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。
有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。
但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有*时作业作补充，我比一小部分人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的***都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了真切体会“创先争优谋发展，扶贫助困促和谐”这一XX年暑假的活动主题，同时为了认真学*科学发展观，并进一步的把自己锻炼成为一个建设社会主义和谐社会的宏伟目标结合起来的符合时代发展需要的人才。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了我这个假期的社会实践。
假期的时间不用实践来充实一下是一种浪费。我利用暑假期间的课余时间，进行了一些社会实践活动，全面提高自身的思想政治素质和综合能力。因而我在进行社会实践之前就有了一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。让自己懂得去注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。
这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作，虽然时间不长，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的制定的简单的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。在这短短的时间里，我更深的体会到了“光荣是属于劳动者”的这句话。虽然只是自己在简短的时间里的小小体验，但是，再苦再累，也是快乐的。
我开始以为我所从事的只是简单而且不费力气的关于电子数码产品密集性的销售工作，我以为我不能够完成我的目标，和学到我渴望学到的知识，以及得到相应的锻炼。可是，一天工作下来以后，我发现，我的观点是错误的。任何一个行业都有他内在的技术含量和工作技巧，不是随随便便都可以做好，马马虎虎的'就能完成的。首先我要完成的任务就是派传单，看起来似乎没有太多的技术含量的街头派传单活动，其实是需要有很好的人与人沟通技巧，同时还需要很好的忍耐力。因为，现在街头派传单的人有很多，很多人根本就不愿意去拿你手中所要派送的传单，即使他们拿了有时候根本就不会看，就随手的扔掉了。
有的人看了，开始的时候有兴趣，可是过一会，就忘记了。所以，要善于去跟在街道上穿梭的人**流，首先要让他们去愿意拿我们手中的传单，再者，要让感兴趣的人去买我们所宣传的东西。这是需要我们具备良好的交际能力，去打动行人，让他们变成我们的客户。有时候，有的行人会很不屑与你交谈，因为，有的人确实是不需要我们的服务，所以要学会忍耐，在人群中寻找那些愿意去接受我们手中传单的人，并尽量的把我们要推销的东西推销出去。当然，在推销的时候，我们要秉着诚实守信的原则，不能带有任何的欺瞒成分。否则，这就与非法的传销无异了。在我们学*和工作的时候，一定要保持自己忠诚的立场，觉得不能做有违法纪的事情，要杜绝传销思想。
再而，我们还有了解一下有关数码产品的知识。作为一个负责任的派传单人员，是要掌握相关的知识的。所以，在开始派传单之前，进行了一个短暂的培训，以让我们了解数码产品的适用人群，类型等方面的知识。还向我们简单的讲述了面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。
经过了数天的的磨练和总结，我在这次推销过程中深切的感受到，作为一个推销员，我们应该具备一些很重要的素质：
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，不能马虎，不能没有依据的乱谈一通。所以大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题。同时，通过自己的相关介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使客明明白白的消费，并为顾客留下好的印象，让顾客信任公司，而无过多的顾虑和不安。做到诚实诚信，不能有任何欺瞒。要明确促销与非法的传销之间的区别，绝对不能逾越了界线。要在知法，守法的情况下办事。
二、要有良好的语言表达能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。也就是说，我们要有一定的忍耐力，和变通的能力，要学会应对突如其来的变化，冷静的处理问题。如果实在处理不了，要想办法获得周围人，或者是同行人的帮助，绝对不能鲁莽行事。
三、要有良好的心理素质
俗话说：“林子大了，什么鸟都有。”我们在外工作不比在学校。在我们进行产品推销的时候，每天都会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。或者，有时候，顾客会对你有不雅的举动，此时，要使用恰当的方式，先告诉对方，要礼貌一些。如果，对方还是有意的滋扰，我们既不能一味的忍气吞声，我们要通过合法的手段去保护自己。或者，有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应该气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。以让第二天的工作能够做的更好。
四、吃苦耐劳，坚持不懈。
从某种意义上来说，促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活是需要我们有不屈不挠的精神去坚持下去的，我们绝对不能因为一点小小的枯燥或者是挫折就退缩。我们要学会坚忍不拔的精神，不断的让自己在烈烈炎日下或是冷风中得到磨练。
五、态度决定一切。
无论做什么事情，我们要明确一点，就是自己的态度是极其总要的。然而做一项服务工作，“顾客就是上帝”这一良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量，向顾客推销出更多的保险。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。
总体来说，这次尝试还是很有价值的，毕竟让我们体会到做生意的不容易，因为要考虑很多问题，全面的计划和充分的准备才能让自己把握市场动向，不会陷入被动的格局。同时我也明白社会就是这样现实，商场上就是你争我夺的，任何企图逃避的人都会遭受失败，这次实践让我有了积极面对竞争的心理准备。
假期的实践不应该成为一种压力、一种负担，而是在自己的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践、工作的酸甜苦辣，从而更加懂得生活，只有这样才会得到提高与成长。
我心底真诚的问候，发自内心的，真正的微笑，是一种能打动人的真诚问候，我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略，比如一个甜美的微笑，一声轻轻的问候，一句关心的话语，但他们却表达了对一个人的尊重和关心，也让别人感觉到被重视与关心，仅仅几天的时间，我就和同事打成一片，很好的跟他们交流与沟通，我想，应该是我的真诚换得了同事们的信任吧，他们都把我当朋友，也愿意指导我，教我应该怎么去做，也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情，短短的一个月，使我受益匪浅，让我懂得了如何更好的为人处事，当今社会一直处在发展中，所以对人才的要求也越来越高，我们应该用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，更好的完善自己，要用真诚的力量去感动别人。第四：我们也需要有工作的激情与耐心，激情与耐心就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花，在公司时，同事跟我说想做好服务这一类，一定要有激情与耐心，这一行需要有恒久的耐心去不断学*新的知识，用知识武装自己，提高自己的专业水*，要用耐心去处理好每件事，用耐心去把事情做得有条有理，那样做事才有效率。
我的经理在我走之前也给我一些指点，他说：一个人在他的学生时代要好好学*，但也要适时的增长见识，去实践，去体验社会，专业知识是重要的，但把专业知识运用于实践也重要，在大学学*的时候锻炼自己的能力很重要，在寒假参与社会实践是一个很好的机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚到多少，等到毕业后，有的是赚钱的机会，做寒假工主要的目的`是锻炼自己的能力。然后他跟我说了他读书时的事，他说他读书的时候求知欲很强，想方设法的想多学点东西，在假期的时候经常去打工，目的就是为了锻炼自己，体验社会生活。我想在学生时代，多锻炼自己是十分重要的。
经过这一个暑假的打工生活，我收获了很多，走出了美丽的象牙塔感受外面的世界，去体会社会竞争的现实与残酷，而不要做一只井底蛙，丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理，也让我看到了自己的不足和缺点，所以在今后的学*中要严格要求自己，提高自己的素质，努力学*专业技能，做一个能适应社会的人。
转眼间，这个暑假已经过去一大半了。这个暑假可以说过的意义非凡，七月中旬的时候经我哥同学介绍来到长城制冷公司组装线上工作。工作一个多月了，收获最大的是亲身体验了社会与学校的差别。在学校中都明白的道理，在社会中或许承受不了。学校里毕竟是理论的天地。在这里，学会自己承担属于自己的责任，谁也没有义务替你完成你的责任，别人的错误不是自自己推卸责任理由。在这里，学会了忍耐，这个夏天真的是很热，在组装线上工作，尽管有风扇、冰块，可是汗还是一滴滴的往下流，这时候没有烦躁，依旧心*气和的组装冰箱蒸发器的下蒸，热了流汗就行了，然后多喝水，现在想想都不知道从哪里来那么大的耐力。好几天晚上累的都睡不着，手腕太难受了，真的很想第二天辞职回家不干了，可是第二天早上起床还是决定接着上班，好不容易有一份工作，一定坚持到底。
在长城制冷公司里呆了一个多月里，有一天突然发现自己不会想学校里的那些问题，学校似乎离我很遥远。生活变得简单的不能再简单了。早上六点半起床买早餐，七点半左右上班，上班等着吃午饭，下午上班等着下班，下班就吃饭、洗澡、睡觉。和室友们聊来聊去就是今天有多么受累、工资少得有多么可怜、厂里的哪些人好、哪些人有心思，其他就没有什么活动了。学校里的三点一线在这里真的是三点一线，三点是制造一厂二车间、宿舍、食堂，还有一条组装线。没有空闲出去逛逛，来了合肥那么多次，都没有把合肥好好看看。来也匆匆，去也匆匆。不过这个暑假不是来合肥玩的，是来打工，挣点零花钱，都这么大了，不可能问父母要零花钱了，虽然挣得不多，可也是自己辛辛苦苦一点点挣来的。花自己的钱心安理得。
在组装线上工作感触最深的是那句古话：工欲善其事，必先利其器。手法应该也算一种“器”，手法拿的准，拿的快。干起活来才不会很累，效率才会高。很多时候，，线速调的快了，手法跟着也会乱。往往是越乱越忙，越忙越乱。在紧张的时候，保持自己的稳定真的很难，也只能说自己的手法还不够快，能力还不够高，还得提高。时间久了，做得多了，自然而然就熟了，这就是熟能生巧。刚开始的时候，总是很慢，到后来就凭的是感觉，不同产品、不同的零件摸起来的感觉是不一样的，有很多很像的产品，时间久了，凭感觉也可以分别出来。很多时候发现错误就是凭感觉发现的，就是拿起产品一瞬间的感觉。
每一条线上的成员都是一个整体，每个员工的速度都可以决定整个线速，也就是所谓的“木桶效应”。与线上的每个人打好交道是必须的。线上每个人都存在密切的关系，关系融洽才是一个好的团体，才可以干出漂亮的成绩。大家在一起，与人为善就是与己为善，与人方便就是与己方便，真诚对待别人，别人才会真心待己。在组装线上，从头到尾的活基本上都有尝试过，也就是基本上与线上的所有人都有过合作。世界上没有两片相同的树叶，更何况感情丰富的人。在自己的能力范围之内，尽可能考虑别人的感受，为他人做一些举手之劳的
小事，或许别人不会明确的感谢你，但是他们会记住的，在你需要的时候也会尽自己的能力帮你。这个社会一个人生活是枯燥的。干的活越多，责任也就越大。有些时候的确是感到很委屈，觉得被别人使唤、甚至利用，可是花花肠子谁没有那么几根呢？刚进入社会吃点亏，多做点是没有坏处的。常常想占便宜的人却占不到，因为别人都知道的，只是不说罢了。与人交流是大学问，经常开一些小玩笑，大家乐一乐。关键时候玩笑是开不得的，该认真对待的时候就得认真对待，不然别人会说吊儿郎当，没有责任感。
课本的知识老师主动会教给我们，社会上的东西得靠我们自己一点摸索，一点点请教，一点点积累。遇到新任务，师傅第一看态度，第二看能力。当然有些任务因为有能力才交给你，态度依旧居第一，尤其是在学*新技能的时候。认真对待了，就算是失败了，师傅也不会太生气，自己也问心无愧了，因为自己已经尽力了。
两年前打暑假工的时候，姑姑跟我说前三天很重要，做事勤快点，凡事多问点，结果在酒店里得到认可。在这里，依旧是勤字当头，多做点，速度快点，结果也是被认可。这样一来，班长总是把我调来调去，尝试做各种各样的活，最可怕的是调我去干码放。这种活真的是很累人，有很多次都想发脾气，总是忍住了。也算是挑战我的忍耐极限和身体极限，好几次我都真的担心自己会坚持不住。班长的调动真的很不服气，可不服气又能解决什么问题的，组上缺人，总不能把流水线停了，大家都回家睡觉吧。现在我才发现原来我可以承受比我想
象中的多的多，有时候，只是缺少了一种压力与毅力。在外面，有些时候真的是身不由己。
出门在外不可能像家里一样，吃得好、睡得好，要努力自己照顾自己，如果自己的身体连自己都不珍惜，那谁会珍惜呢？我所认识的员工基本上都说员工餐很难吃，可我不觉得，大概因为自己是学生吃惯了食堂的饭菜吧，线上的好几个人都有比较严重的胃病，*时乱吃乱喝，自然对胃很不好。养成良好的饮食*惯很重要，每天一日三餐正常吃饭，*时吃点水果，身体才是革命的本钱。
这个暑假过的身累，心不累。尽管每天基本上都是一样的生活，偶尔和大家聊聊，也是挺开心的。留下唯一的遗憾就是没空上网看伦敦奥运会，***的健儿们为国争光，无论有没有拿到金牌，都是好样的。暑假也过得差不多了，带着这一个月的回忆努力奋斗，希望能够开创好的未来！
我于XX年1月末至2月初在家乡唐朝侗寨进行寒假社会实践，组织唐朝地方文化传承发扬侗族戏曲文化，并于1月31日举办唐朝XX年春节文艺晚会。后于2月1日组织带唐朝文艺队往唐朝寨之归滚寨举行“为也”的文化交流活动。现将本人组织的“新春为也”实践活动总结汇报如下：
唐朝侗寨是一个地处湘黔桂三省交界侗乡腹地之偏远高寒山区中的古侗寨，自古是侗乡一个重要关道，有“唐朝古道”之说，居住着1300多户侗族、苗族人家*5000人，为侗乡人口密度最大的村寨之一。唐朝侗寨自古以来民族和谐，文化繁荣，侗族歌舞源远流长，戏曲文化灿烂，并盛产文艺能人，历史上曾扬名百里侗乡，被史**载“千户唐朝”，民间流传“千户唐朝”之说。
唐朝侗族民歌中，有侗族大歌、侗族长歌（又称侗族河边情歌）、侗族山歌、侗族琵琶歌、耶歌、侗族笛子歌、礼俗歌、劳动歌、儿歌等等，另有芦笙踩堂、芦笙曲、侗族戏曲，可谓品种齐全，琳琅满目，涵盖侗族文化之精华于一体。
唐朝侗族戏曲自古有名。自从侗戏流传入唐（光绪十年，即公元1875年）以来，唐朝侗戏班代代相传，多出能人，每届戏班都颇受大众欢迎，美名响誉百里侗乡。20世纪90年代以前，唐朝地方有7个戏班，即大寨戏班、上楼戏班、中楼戏班、下楼戏班、知了戏班、归滚戏班、良拜戏班，90年代后，三楼戏班与大寨戏班合并为大寨戏班，更名为“唐朝文艺队”。唐朝大寨80年代经历一场火灾后兴修大寨戏台（1992年新修，XX年维修），一直以来大力发展侗戏。十年间，唐朝大寨戏班走遍周边黔桂边境数十个侗寨进行“为也”（侗音weex yeek）演出（黔东南黎*的`中潮区黄堡wangcbuc、田坝头gaosbianv、林掌ullemc、山兰sanhlanc、兴隆nanldongl、金田湾、湖南的大坝dalbal、gaosjeenx等寨）不下一百场，场场赢得xxxx。唐朝大寨文艺队为侗族戏曲文化宣传、发扬和发展作出了贡献，也赢得了黎*东部、湖南南部、桂北三江侗族自治县西北各寨人民的一致好评和普遍赞誉。
在唐朝大寨，侗戏的老祖宗在侗族杨家（清代的杨凤元为第一代侗戏师傅），随后各楼都出现戏班，各戏班又产生几位师傅。通过笔者社会调查，如今唐朝文艺队侗戏师傅为上楼的公杨念（杨定藩）、甫杨念（杨庆益）、公杨可（杨庆怀）、中楼的公仕美（杨财宝，已故）、下楼的阳甫果、阳甫求、公绍兰（龙云光）、甫绍兰（龙群升）、甫清云（杨日光）等人。侗戏班（文艺队）乐器队为甫杨娅、甫兰利、阳甫姑、阳甫满，男演员为甫岁凤、杨甫妮、甫杨氏、阳增玉、阳甫聪、杨甫念、阳甫刷、杨*山、杨甫慧、杨甫拥军（侗戏演员兼琵琶歌大师）等，女演员为杨奶凯、杨奶可、吴奶雨清、吴奶映利、吴奶锦洋、杨计群、吴群众等人。过去三楼戏班各届演员合起来一百多人，加上良拜、知了、归滚戏班，总数不下200人。
队伍庞大，演艺精湛，业绩辉煌。可以说，唐朝侗寨在侗戏方面一直很繁荣，发展势头良好。但到新世纪，伴随着国家西部大开发，唐朝寨实现两通（通电、通公路）以后，尤其XX年唐朝山林公路改修四级路后，唐朝地方越来越多的青年、中年选择外出打工（多数下广东），村里学*传统侗歌、侗戏的人越来越少。原来的大寨戏班演员（1998届，即现届戏班）也从XX年开始停练、停演、停唱，多数演员下广东打工，成家立业，无心表演和组织，或碍于一些非议，许多文艺才子才女被困窘的显示生活淹没xxxx。
为侗戏这一非物质文化遗产得以保存和发扬，增强人们在现代化工业社会中的民族意识、群族记忆和民族文化关怀意识，为复兴唐朝侗戏文化，为加强村寨民族文化交流，促进文化的发展，恢复唐朝大寨当年情景，也为充分发挥唐朝大寨盛产文艺能人、文化资源丰富的优势，以带动唐朝地方经济发展，笔者特意利用这个珍贵的寒假时间，将唐朝文艺队所有成员召集起来，趁新春佳节众人打工回家过年之机，在唐朝迎春节文艺晚会之后组织唐朝文艺队于2月1日往唐朝寨之归滚寨举行“为也”的文化交流活动。
“为也”活动是侗族地区特有的文化*俗，是基于侗族社会传统“款”文化之上的民间村寨文化、情感交流方式。在侗族地区，从形式和内容分，有民歌“为也”、戏曲“为也”、芦笙“为也”、斗牛“为也”、篮球赛“为也”等等方式。
村寨之间“为也”既是村寨情感交流，加强村寨沟通和团结，又是地域文化差异的村寨的文化交流、互相学*，彼此增进了解，发展自己村寨传统文化。唐朝侗寨就是因为在“为也”文化方面表现突出，尤其以侗戏“为也”、民歌“为也”繁荣为由著称于侗乡。
XX年新春侗族戏曲“为也”归滚。
寨晚会由笔者组织和主持，总共分两部分：一部分是侗戏演出，曲目是《助郎娘妹》全剧和《毛红与玉英》选段（从“毛红与玉英玩山对歌、相识相恋”到“媒婆与爪半凯说媒、敛财”）。演员全部是1998届，年龄在30-40岁之间。片段用时190分钟；另一部分是青少年学生现代歌舞表演和民歌演唱，含文艺队老牌经典花扇舞《采茶舞曲》和侗族大歌《五月蝉歌》《高山井水》两首。该部分主要是为展现唐朝文艺新人风采，让他们多学侗族文艺文化，耳濡目染，慢慢成长为唐朝侗戏文艺队新一代。该部分用时30分钟。整个晚会用时220分钟。
在组织老届戏班演员往归滚寨“为也”过程中，笔者观察到几个现象：
1、闻听大寨要到归滚寨“为也”唱戏，归滚寨、知了寨、良拜寨许多文艺爱好人士纷纷自发组织侗戏“为也”、芦笙“为也”、举办芦笙比赛、举行斗牛活动，丰富乡村文化生活，活跃民族村寨文化；
2、许多人闻听要唱戏闹元宵，十分兴奋，十分支持组织者和老演员演出，并为组织者提供所需的帮助；
3、老演员中多数热心不减，兴趣颇浓，自主克服种种困难、陈旧观念束缚，前来商议、排练、预演，积极配合组织者工作；
4、通过与老演员交流调查，了解到演员们不仅在侗戏方面表现优秀，而且在乐器演奏、侗歌演唱等方面有所造诣。每个演员都是才华横溢。
6、归滚寨民看戏十分专注，人们在看戏中再次体验了昔日侗族戏曲文化的魅力。同时，这也表明了侗族人民当年的侗戏情结并未有一丝减少。这对我们今后继续发扬、发展侗戏文化，还有“为也”文化的继续非常有利。
笔者开始这项实践活动于XX年1月27日，当天完成所有的联系任务；28日。侗戏班子集中于大寨戏台，商议剧目和选段；29日晚于大寨戏台温*、排练；30日晚预演；31日晚正式演出。2月1日收尾。
通过本次社会实践，我从收获、效果两方面来归纳总结，并谈谈心得：
从收获来看：
1、成功举办一个民族村寨的新春文化交流晚会，活跃了村寨文化，为家乡送上了一个美好的节日礼物，成为家乡人民最真的一份子和亲切的朋友，得到了家乡父老的喜爱和孩子们的拥戴。
2、侗戏的恢复让我从中也学会了一些传统民歌戏曲，同时也自学了侗戏的二胡曲，这些都让我更好地理解侗戏文化的精髓和精神的内核，让我更加生动地感受自己民族的脉搏跳动，感受民间文化的魅力，感受田间地头文化的生动和如此的贴切人生。
3、在看戏过程中，我更深刻地理解了侗族人民的民族审美心理特点和理想追求。同时更加懂得了怎么样才能创造出适合侗族审美心理的文艺作品；
4、在本次社会实践中，我搜集到了不少珍贵的第一手资料，为将来事业发展做了相关准备。
5、在整个社会实践中，我更加真实地反观了自己民族的处境，更加明白了我对于我的民族该做哪些努力，我的民族的未来出路有了更多的认识。
从效果上来看：
1、最为主要和最为明显的是——文化的复苏。侗戏的恢复是重要的。要保护非物质文化遗产，首先要有文化的存在和运转。让侗戏恢复起来就是最关键的一步。接下来的工作主要是对侗戏的发扬和发展。
2、在文化复苏的基础上，民族主体对自我民族心理与文化的认同得到强化，文化的自觉将得到更进一步的加强，即更为主动。
3、在文化复苏的基础上，民众对文艺的关注得到强化，这对抵御现代不良风气起到了一定的作用。人们可以在自己生活空间中让文艺占有一定位置。
4、当然，此次实践也有一些不足，比如唐朝经济的限制带来晚会设备的不足，当地一些陈旧保守的落后观念仍然存在于人们脑中，影响人们的行动，从而带来文化复苏的可能性减小，给唐朝文化复兴带来困难。
总之，此次社会实践非常有意义。本着对自己民族的热爱和对文艺的热爱，就自己专业所需，我发挥了自己优势，即是锻炼自己，也是造福民族、家乡。我将继续努力，不断成长为祖国、民族需要的人。
一、实践目的：
之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况，以及家电下乡政策的推广情况，二者是想挑战一下自己，试试自己的销售能力如何。第三在不断的学*与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述：
本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。
（一）试工阶段：
试工阶段是三天，地点在金太阳家电商场，试工阶段主要是学*有关产品知识、家电下乡具体政策以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看主管怎么跟顾客介绍产品，达到一个熟悉环境的目的。第二天，有人为我们培训告诉我们具体的工作流程等。其实，一开始我们的工作并不是当售货员，这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动，也是顺应国家号召家电下乡的举措，而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品，在学*中实践，实践中学*。第三天，产品知识基本掌握，试工阶段也结束了！
（二）正式上班阶段：
其实，在以前我曾见过这种活动，所以这次培训效果还是比较显著的，没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后，我已坐在商场里当起了“咨询员”，面前有张桌子，桌子右前方竖着一个牌子，上写着“咨询处”，也挂有横幅“家电下乡以旧换新”。看着感觉着这些，心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候，身后旁边渐渐聚集了好些人，他们都在全神贯注的听我讲解，忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们，看见他们带着一种理解了的表情离去，真的很是欣慰！
“以旧换新”的活动只持续了四五天，之后是商场各式各样的促销活动，工作方法大同小异，这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长，但是在此期间我还是学到了许多东西，明白了许多道理，对人生也有了新的领悟。
三、实践总结：在实践的过程中，我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：
（一）自身：前期学*不够，销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。
（二）商场的员工办事效率有待提高，员工分工不大合理，没有把任务分配清楚，各个区的责任没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。实践的过程中我了解到，“家电下乡”政策得到了众口一词的好评，自“家电下乡”的政策实施以来，家电商场的营业额得到了提升，“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上，在下乡产品中，海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点：
（一）要想做好工作，良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，
我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。
（二）顾客是上帝，领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，再者，领导也是上帝，领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。
（三）努力、努力、再努力！
虽然是短期的实践，但是暴露出了我学*很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学*中要不断的学*和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。
以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。总而言之，作为大学生的我们，一定要让自己多多参与实践，使得思想在实践中得到升华，更好的认识和适应社会生活，更好的领悟人生的真谛和做人的道理，为将来以后走出校门，走向社会打下牢固的基础！
根据学校的要求，年八月我到了基层人民法院——省市人民法院，在民二庭进行了为期一个月的实践。首先我要向所有为我的这次社会实践提供帮助和指导的市人民法院民二庭的工作人员以及亲自指导我的薛庭长，丁法官和虞法官表示感谢，感谢他们为我的顺利实践提供的帮助。
通过这次实践，我在专业领域获得了较为丰富的实践经验，巩固并检验了自己两年来学*的知识水*。实践期间，我了解了大量的民事案件尤其是经济合同纠纷案件从立案到结案的全过程，在一些案件的审理过程中，我对案件提出了自己的一些想法。在此期间，我进一步学*了相关的法律知识，对立案等程序有了更深的理解，同时注意在此过程中将自己所学的理论和实践有机结合起来，实践结束时，我的工作得到了实践单位的充分的肯定和较高的评价。
下面是我实践报告的主体部分，主要分为两部分，第一部分，主要谈下我对相关专业问题的看法，分为三个方面，第二部分是我的实践感悟部分。
第一部分
第一，市场经济对民商事法律的影响巨大。
通过查阅档案室多年的统计资料，从案件的受理，审结，执行等数据分析，我觉得随着我国市场经济的发展，民商事案件也逐年增加，这从一个侧面可以说市场经济也在呼唤民商事法律的发展和完善。从年开始，民商事案件自件左右开始，到年代已经达到了件左右，从年开始，经济类案件也迅速增加，从件到年的件左右，而纯民事案件更是达到了年的超过件，再从标的额看，由年左右的万元上升到亿多元，从年开始后，每年案件执行额，都在亿元以上，并且民商事案件标的额占所有案件的%以上。鲜明的数据最能说明问题了，从统计的结果我们不难发现民商事法律在现实生活中的重要性。并且随着整个市场的发展，民商事法律也在不断的修订，完善和发展过程中。
第二，一般民众，尤其是农民兄弟，法治意识淡薄，法律素养仍然欠缺。
在我整个实*期间，我旁听了大约场庭审，也可以是说对基层的情况有比较深刻的体会。先从程序上说起，比如说：庭审中被告缺*，并且在法官电话通知后仍拒绝到庭，而至缺*审判，我就看到三次。当然这和法院的工作是没有一点关系的，因为现在法院都会按照《中华人民共和国民事诉讼法》中的相关规定，提前把举证通知书，应诉通知书等相应的法律文书用特快专递寄给当事人。
所以，缺*审判的产生完全是当事人法律意识的欠缺或者说得严重点是目无法纪导致的。而且可以看到，大约有一半左右的案件，当事人的一方或双方迟到十分钟甚至于半个小时以上，当然当地的交通条件还是比较优越的，即便是从最远的乡镇坐车到法院也不会超过一个小时，从迟到这一点也可以说明人们的法律意识的淡薄。在庭审中，就更能发现问题了，举个简单的案例为证。在一个土地承包经营权纠纷的案件中一个村民小组的多户农民，都到了现场，在庭审过程中，旁听*上的一位农民兄弟举着农村土地负担监督卡，大声喊道：“法官，我要说话”。被法官制止以后，他仍不满足，仍在喊：“我们为什么就不能讲几句话呢?……”话未说完，又被法官打断，法官责令其不得发言，于是台下的多位旁听者开始喧哗，最后还是在法官法槌的威慑下才停止。法官就问他们你们有没有出庭通知书，你们是不是证人?回答当然是否定的。
最后庭审结束，那些人仍极度不满，愤愤不*抱怨他们在法庭不能说话，甚至当庭辱骂律师。虽然这只是个案，当事人的情绪也显得比较过激一点，但类似的情况在其他案件的庭审过程中，也是屡见不鲜的。这一方面说明：我们广大农村的农民兄弟的法律意识是极度欠缺的，从他们内心看仍然缺乏对法律的足够的信仰，反过来看就是我们的普法工作路漫漫其修远兮，仍然有许多工作要去做。上面所说的只是程序方面的要求，如果这点还可以理解的话，可能对当事人的正当合法权利有一定影响，那么实体上的则对当事人影响就大了。
从诉讼的实体的一个重要方面来看，证据意识保护相当不够，这在一定程度上仍然和中国的人情社会是分不开的。在一个瑕疵担保的案件中，給付货物的一方(甲)提供的货物有瑕疵问题，但对方(乙)方发现后并未书面提出，因为甲和乙是熟人，只是电话通知了一下，也没有要求对方出示书面说明或者其他担保之类，现在乙方把货物供给了丙方，丙发现了问题，起诉乙，乙在喊冤，但苦于没有证据，想要鉴定产品却又存在其他的困难，最后这个案子虽然我走的时候还没有判决，但从成本的角度看，如果证据意识强些，就能减少很多不必要的麻烦和困扰。
因此，从程序和实体上看，我们普通民众的法律意识都很欠缺。朱苏力教授写《送法下乡》，虽然有些东西我还不懂，但其中表达的一个思想，就是要去做法律的宣传和普及工作，我们确实有很长的路要走。
第二部分
在法院实*虽然很短暂，但体会到了学校和社会现实毕竟是有一段较大的距离，以前不懂社会的复杂，然而一个月使我感受到很多。在我实*期间，我和好几个法官谈过，他们抱怨说自己的案子太多了，太辛苦了。我的感觉就是他们凭着一腔热血去办案，一旦出了一点问题，全年的评先进之类的，就别指望了。一个指导我的法官，他也是政法院校毕业的，他去年全年审结了多件案，这在我们市整个法院系统，可以排第三。但在我实*期间，他因为一个管辖权异议的案件被中院裁定改变后，他全年的努力可以说是要受到很大的影响。但他并没有消极的去工作，仍然充满热情去做好自己的工作。别的地区我不敢说，因为没有调查就没有发言权，但是就在我实*的法院我感觉法官和其他工作人员还是相当敬业。每天早上八点是上班时间，在八点之前，绝大多数人已经到了办公室，除去一些在外地办案的人员。这可能也和严格的管理有关系，因为每天所有法院的人员都需要在入口处打卡计时。
虽然我在那实*也听到律师和当事人请法官吃饭这种不良的现象，可是我现在比以前更能够理解这些现象。这是社会的潜规则，暂时还是没法改变的。谴责和制裁是应该的，但有时我们不能不看到人的无奈，不能忽视我们的国情去大谈法官有多么的铁面无私，这恐怕也是社会变革所需要经历的一个阶段。
我个人觉得作为一个法官起码应该有条须做到：原则，良心，灵活性。所谓原则，我的理解就是法官必须遵守法律，不可逾越法律进行枉法裁判，徇私舞弊;所谓良心，就是法官内心要有一种正义感，这是一种实质正义，在正义的天*上，两边等重在有些情况下或许不是最佳状态，这需要法官根据实质正义观去衡量;而灵活性，就是要求法官是有一种解决纠纷的灵活性，不可过分拘泥于具体的规定。康德曾经伫立于旷野，仰望满天星辰而泪流满面——因为他深为自己生活在如此有序，自由的宇宙中而感到庆幸。如果他活到现在，也许他会失望，但绝不会因此而绝望。因为一种制度的变革不是那么容易的，总要经历阵痛,就像一个新生命的诞生总是要经历那么多磨难。
其次，我们在学校能够学到的东西毕竟是太有限了，远远不够我们去解决现实生活中的实际问题，不像我们所想的光用逻辑和理论凭逻辑三段论来推导一下就可以了，记得一位美国的智者就说过：法律的生命不在于逻辑，而在于经验。特别是对非讼案件中，它对法官的社会经验提出了更高的要求，更强调其亲和力，说服能力和控制能力。指导我的另一个法官，是庭长助理，也是有着八年审判实践经验的年轻法官，在他手下调解，撤诉的案件有七成以上。在跟他学*的一个月里，我更加体会到了这一点，有时调解成功完全是因为双方当事人都很信任法官，能够被他个人的能力和经验所征服。
第三，书到用时方恨少。*常的学*虽然也经常看些案例之类的，但一旦进入角色，即发现自己所学的欠缺。当我从学校走入社会，才觉得在象牙塔中的*静与安逸太久了，似乎很难体会到现实社会的惊涛骇浪。这也是我今后要努力的一个方向，法律脱离了实际也就失去了其存在的意义和应有的生命力。
这次实践是我大学生活中不可缺少的一段重要经历，也是自己踏入社会所获得的第一笔财富，是我第一次直面社会，体验社会万象。通过实践，我将自己所学的运用到实际的工作中，开阔了我的视野，对法律在现实中的运作有了较好的理解。最后，我想借此机会，再一次向帮助我的市人民法院的工作人员和我的指导法官，在实践过程中帮助我的朋友们表示衷心的感谢!
一、实践目的：
之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况，以及家电下乡政策的推广情况，二者是想挑战一下自己，试试自己的销售能力如何。第三在不断的学*与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述：
本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。
（一） 试工阶段：
试工阶段是三天，地点在金太阳家电商场，试工阶段主要是学*有关产品知识、家电下乡具体政策以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看主管怎么跟顾客介绍产品，达到一个熟悉环境的目的。第二天，有人为我们培训告诉我们具体的工作流程等。其实，一开始我们的工作并不是当售货员，这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动，也是顺应国家号召家电下乡的举措，而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品，在学*中实践，实践中学*。第三天，产品知识基本掌握，试工阶段也结束了！
（二）正式上班阶段：
其实，在以前我曾见过这种活动，所以这次培训效果还是比较显著的，没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后，我已坐在商场里当起了“咨询员”，面前有张桌子，桌子右前方竖着一个牌子，上写着“咨询处”，也挂有横幅“家电下乡 以旧换新”。看着感觉着这些，心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候，身后旁边渐渐聚集了好些人，他们都在全神贯注的听我讲解，忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们，看见他们带着一种理解了的表情离去，真的很是欣慰！
“以旧换新”的活动只持续了四五天，之后是商场各式各样的促销活动，工作方法大同小异，这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长，但是在此期间我还是学到了许多东西，明白了许多道理，对人生也有了新的领悟。
三、实践总结：在实践的过程中，我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：
（一）自身：前期学*不够，销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。
（二）商场的员工办事效率有待提高，员工分工不大合理，没有把任务分配清楚，各个区的责任没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。 实践的过程中我了解到，“家电下乡”政策得到了众口一词的好评，自“家电下乡”的政策实施以来，家电商场的营业额得到了提升，“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上，在下乡产品中，海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点：
（一）要想做好工作，良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，
我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。
（二）顾客是上帝，领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，再者，领导也是上帝，领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。
（三）努力、努力、再努力！
虽然是短期的实践，但是暴露出了我学*很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学*中要不断的学*和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。
以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。 总而言之，作为大学生的我们，一定要让自己多多参与实践，使得思想在实践中得到升华，更好的认识和适应社会生活，更好的领悟人生的真谛和做人的道理，为将来以后走出校门，走向社会打下牢固的基础！
在暑假里，为了更深刻的了解会计的工作，熟悉一些常见的会计业务，学会将书本知识运用到实际中，我来到了xx经贸易总公司实践。xx经贸易总公司于20xx年10月23日在xx注册成立，主要经营各种食品加工和销售等业务，同时进行一些对外贸易，在xx的外贸出口中占有较大的业务比例。
一、实践内容
在公司实践的时间里，我主要接触了一些商品的核算方法和学*如何编制记账凭证。在实践过程中，我了解到商品的核算方法主要有批发商品采用数量进价金额核算法和零售商品核算采用售价金额核算法两种方法，并且采用科目汇总表核算形式进行会计核算。
在学*记账的过程中，我学*到记账需要记账凭证，而记账凭证采用通用的记账凭证，根据经济业务，填制或取得原始凭证经审核后，方可序时编制记账凭证，并将原始凭证附在记账凭证后面。
二、实践总结及体会
实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实践又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
通过实践，我熟悉并掌握了会计流程的各个步骤及其具体操作--包括了解账户的内容和基本结构，了解借贷账户法的记账规则，掌握开设和登记账户以及编制会计分录的操作、原始凭证填制和审核的操作以及根据原始凭证判填制记账凭证的方法，使自己对会计有了更深的理性认识并掌握会计基本操作技能。
我知道了会计的连通性、逻辑性和规范性很强。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。这不禁让我想到做人也是一样，不论在干什么，都必须为人正直，做事细心谨慎，不能有半点马虎虚假。
以前，我总以为会计很容易，就是很多业务数据的加加减减，只要学好基础知识就可以以不变应万变，而经过这次实践，我知道了自己的眼高手低，对会计这项工作有了全新的认识。会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。书本上似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。但这次实践，有各位业务人员的耐心指导，我也一步步的熟手起来，尽管途中也有错误发生，但我能及时纠正过来。
在实践期间，我自我感觉还没有对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出，愈错愈烦，愈烦愈错，导致“雪上加霜”，但孰能无错？总会难免因自己的不细心，把数据登记错开或者抄错。我没有心浮气躁，马虎了事，而是静下心来，根据会计更正方法或者重新来过，用心地去做，反而越做越觉乐趣，越做越起劲。
实践结束，想象做任何事都是一样，都需要有恒心、细心和毅力，只有这样，我们才能有更好的未来！
一、实践目的：
初步了解幼儿园是什么，幼儿教师是什么，幼儿教师需要做什么，以及怎么做一名合格乃至优秀的幼儿教师。
北京红缨时光科技发展有限公司是中国最大幼儿园连锁品牌，以下简称“红缨教育”。目前在全国拥有连锁幼儿园800多家，分布除**以外所有省份。而金月亮幼儿园就是“红缨教育”的其中一所连锁幼儿园。红英理念：1愿景：做中国幼儿园连锁经营的领导者2核心理念：让幼教赞美生命3办园宗旨：质量为本、服务为宗、环境为先、价值为魂3团队文化：简单、阳光、无条件完成任务、无条件积极关怀，每个人都在为自己打工，我们因工作而活出生命的意义4口号：赢在中国、赢在幼教、赢在未来。红缨的目标是：培养有好身体、好*惯、好脑瓜的阳光儿童。
二、实践内容：
从7月1号开始，我到金月亮幼儿园实*，被分配到了中(二)班。中班的小朋友们已经熟识了良好的日常行为*惯。我第一周的主要工作就是了解幼儿，迅速熟悉每个小朋友的名字、性格、优缺点及其家长等和一天的日常生活流程。其中主要有八大日常生活流程：一、入园准备，二、晨间接待，三、进餐，四、盥洗入厕，五、午间休息，六、户外活动，七、离园，八、消毒流程。幼儿园一日生活即教育，教育幼儿，从一日生活开始。
教育方面每个月幼儿园都会给新教师培训、讲课、介绍经验等。新教师只有多听课才能够逐渐积累经验，所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是园里的老师。两个月内我听了许多节课，了解了各样的上课的方式方法，逐步掌握了一些上课技巧。除了听课之外，*时我也经常和我班级老师以及其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答。知识和经验不是自己从天上掉下来的，我们必须发扬勤学好问的精神，把自己当成学生一样，积极吸取周围其他老师的闪光点，才能提高自己的水*。要做一名合格的教师，除了有良好的教学经验外，最重要的是应具备良好的职业道德品质。为此，我始终用自己的爱心和耐心热情的关怀身边的每一位孩子。在幼儿的常规方面，不怕苦、不怕累，像母亲一样关心和爱护他们。耐心细心地教导孩子们日常行为规范，纠正孩子不良*惯。在实*期间我始终以主人公的态度，积极协助班上的老师完成各种工作，遵守实*所在学校的各项规章制度。给我自己的工作注入了新的动力。由于经验的缺乏，我的教学水*与其他有经验的老师相比是有差距的，这一点在*时的上课纪律上可以看出来。我上课的时候由于讲课不生动，所以纪律不如其他老师上课的纪律好。过后我也时刻对自己的教学方面进行不断的反思，不断的改进，通过自己的努力，也学到了一些方法。
保育方面我做了很多极少做的事情，也学会不少。比如给幼儿穿裤子、喂饭、哄他们睡觉、给他们盖毛巾、梳头发、洗尿湿的裤子等等。晨检一般检查孩子的面部气色、有无发热、感冒、有无手足口等可传染疾病;午检主要检查孩子们面部气色和有没有发热、感冒等生病迹象。
三、实践结果：
经历了两个月的实*生活，让我初尝了身为一名幼儿教师的酸甜苦辣。回顾和孩子们一起走过的日子，不禁想起自己的学生时代，也深感如今的孩子比我们过去多了一份顽皮，一份灵活，一份大胆。孩子的能力一代比一代强，要求也越来越高。因此，要想在孩子中树立起好老师的形象，还需要走一段不寻常的摸索之路。
四、实践总结：
社会实践，是学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式，是培养锻炼才干的好渠道，是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的解决，人的认识能力也就不断地改善和提高。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。两个月的社会实践虽一晃而过，却让我学到了很多学校里学不到的东西，也让我从中领悟到了很多东西，而这些东西将让我终生受用。在指导老师精心地指导和自己的努力下，我的专业素养也得到了很大的提高。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中寻求其他知识，明确目标，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已，才能够做一名合格的幼儿教师，一名优秀的幼儿教师。
总之，教师是一个崇高而神圣的职业，要当一名教师不容易，当一名优秀的教师更不容易，而当一名优秀的幼儿教师可以算是及其的不容易。但我喜欢这个职业，我热爱这个职业，所以我一定会尽我最大的努力，做一名优秀的幼儿教师!
——客服暑期实践报告(五)份
实践单位：
XXX网络科技有限公司
实践时间：
实践岗位：
客服
实践目的：
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的沟通协作能力，为了提前适应社会，锻炼自己，今年暑假我在XXXX网络科技有限公司进行了为期一个月的社会实践工作。
XXXX网络科技有限公司是XXX专业从事网站制作、微信开发、软件开发、IT外包、淘宝店运营、400电话等IT业务的企业，我在公司的实*岗位是客服一职。一个月的时间很快就过去了，回顾这一个月来的点点滴滴，发现自己受益匪浅，现将实*心得体会总结如下。
一、 保持个人良好仪态，塑造公司形象
初入公司，就被公司雅致的环境所吸引，古典的木质隔板，印花纹的淡黄色墙纸，墙壁悬挂的书画作品，一个堪称时代前沿的网络公司却让人感受到了一种古典传统的文化魅力。公司负责人告诉我，在时下网络新文化的时代，传统的古典文化也是易微网络公司所要传承的。负责人还饶有兴致的给我讲解了易微的来历。原来，易微一词，追溯于荀子的积微论，这是一个公司的文化底蕴，更体现了一个公司的态度，用心，对待客户，对待员工，对待自己。
客服作为与顾客交流的一个重要媒介，在公司形象塑造中起着很重要的作用，通过在易微网络的实*工作，我深刻的认识到这一点。公司负责客户工作的主管从我实*第一天起，就督促我时刻注意保持自己的仪态，整洁的着装，恰到好处的微笑，得体的语言，是作为一个客服人员的基本素质。
作为一名还未走出校园的大学生，受学校环境的影响，自己在着装、言谈方面都还有些稚嫩，但我相信以一颗真诚的心去面对客户，用我的热忱可以弥补我在话术上的不足。实*期间，客服主管除了安排我公司客户的接待任务外，也带我拜访了一些意向客户，他的言谈举止以及洽谈业务的能力方式令我深受鼓舞，也体会到了自己能力的欠缺不足。
二、 学*业务知识，专业解决客户疑问
从幼儿园、小学、中学、高中到大学，我们也学*了很多知识，但这更多是书本上的知识，在实*工作中，我就明显感受到了学校所学的理论知识和实际运用中的差距。易微网络，还处在成立初期，所以给了我很大的学*空间，公司的其他员工也在不断的学*提高自己的工作能力，在这样的氛围中，自己的学*激情也被点燃。
一个客服，要为客户服务，首先要对自己公司所开展的业务了解，只有熟悉了业务，才能更好的为顾客推荐产品和解决问题。因此，业务学*也是我这次实*的一个重要内容。
在这一个月的实*中，主管并没有要求我去死记硬背公司的业务，而是通过一些不同的案例让我逐步了解。例如，我到的时候，公司正好与X酒店达成协议，为其量身定制企业网站。主管安排我也参与进去，看他们如何分析行业特点，跟客户沟通了解客户需求，制作出客户满意的网站效果。这样，我就了解了公司的业务之一，XXX企业网站建设。
接下来，又接触了公司的400电话业务、XXX淘宝店运营等案例，在参与这些案例的过程中，我也对公司开展的业务获得了一定的了解。
由于实*时间短暂，在业务方面，我还有很多的不足之处，还不能很好的贯通运用所学业务知识，进而根据与顾客沟通情况量身为其推荐产品。
三、 善于与人协作，集合团队的力量
现在的用人单位一直强调员工的团队协作能力，刚踏上社会的学生也常常
因为协作意识差被用人单位拒签。的确，公司作为一个团队，不单单需要的是个人的能力，更需要团队整体的协作，才能有效的增强公司的凝聚力。这也正是我们现在的大学生所缺乏的，我们这一代，大部分都是独生子女，似乎已经*惯了所有的人围着我们转，我们就是核心，而这也造成了我们在社会上不可避免的碰壁。
在易微网络的实*中，我就亲身体会到了团队协作的重要性。XXX微信开发及微站制作也是公司的主要业务之一，在我实*期间，有幸参与了X公司微商城开发制作的案例。出方案、建站、美工，每个人各司其职，配合默契，除了技术层面的要求，良好的团队协作能力也是出色完成一单业务的核心。
四、 秉持良好心态，耐心细致服务客户
客服工作是一个耐心细致的工作，例如在的个案中，我们已经详细为客户操作并解释了微信发布流程，但第二天，顾客就又打电话联系我们说不会发送，主管把这个工作交给了我，极尽一个女子的细心，通过截图、文字，与客户QQ、微信，终于教会了顾客使用客户端发布微信。
实*过程中，还有一次因为个人情绪的原因，我也与客户发生了争执，后来还是主管出面解决了问题。事后，主管告诉我，作为一个客服，一定不能把自己的个人情绪带到工作中来，要学会合理的控制自己的情绪。而对于我们这些90后来说，向来都是唯我独尊，哪里懂什么克制。所以，社会是一个磨合器，只有迈入社会，才会明白家庭、学校对于我们是多么的宽容，对于我们大学生而言，只有适应这些规则的约束，才能更好的适应社会。
五、 结束语
做一个合格的客服，还有很多需要学*的，时下媒介众多，客服的种类也有很多，例如网络客服、电话客服、接待客服、售后客服等等，需要的技能也不尽相同。电话客服的电话礼仪，网络客服的在线回复速度，售后客服的技术知识，都是需要去进行针对性的学*，并在工作运用中不断提升。
这次客服岗位的工作实践，让我对社会获得初步的认知了解，也在一定程度上拓宽了视野，为自己今后踏入社会奠定了基础。
经过暑期社会实践的磨练，不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。
电话是现代商人越越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的`沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧经验一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避免就事论事;五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按稿上面的字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便句：“Srr,Idn’tn”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水*，我们生活中缺少不了外语的参与。作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。
有了这两次的实践作为铺垫，我相信以后我们的工作就更加老练了，我们也会变得更成熟地去接纳工作!
实践单位：
XXX网络科技有限公司
实践时间：
实践岗位：
客服
实践目的：
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的沟通协作能力，为了提前适应社会，锻炼自己，今年暑假我在XXXX网络科技有限公司进行了为期一个月的社会实践工作。
XXXX网络科技有限公司是XXX专业从事网站制作、微信开发、软件开发、IT外包、淘宝店运营、400电话等IT业务的企业，我在公司的实*岗位是客服一职。一个月的时间很快就过去了，回顾这一个月来的点点滴滴，发现自己受益匪浅，现将实*心得体会总结如下。
一、 保持个人良好仪态，塑造公司形象
初入公司，就被公司雅致的环境所吸引，古典的木质隔板，印花纹的淡黄色墙纸，墙壁悬挂的书画作品，一个堪称时代前沿的网络公司却让人感受到了一种古典传统的文化魅力。公司负责人告诉我，在时下网络新文化的时代，传统的古典文化也是易微网络公司所要传承的。负责人还饶有兴致的给我讲解了易微的来历。原来，易微一词，追溯于荀子的积微论，这是一个公司的文化底蕴，更体现了一个公司的态度，用心，对待客户，对待员工，对待自己。
客服作为与顾客交流的一个重要媒介，在公司形象塑造中起着很重要的作用，通过在易微网络的实*工作，我深刻的认识到这一点。公司负责客户工作的主管从我实*第一天起，就督促我时刻注意保持自己的仪态，整洁的着装，恰到好处的微笑，得体的语言，是作为一个客服人员的基本素质。
作为一名还未走出校园的大学生，受学校环境的影响，自己在着装、言谈方面都还有些稚嫩，但我相信以一颗真诚的心去面对客户，用我的热忱可以弥补我在话术上的不足。实*期间，客服主管除了安排我公司客户的接待任务外，也带我拜访了一些意向客户，他的言谈举止以及洽谈业务的能力方式令我深受鼓舞，也体会到了自己能力的欠缺不足。
二、 学*业务知识，专业解决客户疑问
从幼儿园、小学、中学、高中到大学，我们也学*了很多知识，但这更多是书本上的知识，在实*工作中，我就明显感受到了学校所学的理论知识和实际运用中的差距。易微网络，还处在成立初期，所以给了我很大的学*空间，公司的其他员工也在不断的学*提高自己的工作能力，在这样的氛围中，自己的学*激情也被点燃。
一个客服，要为客户服务，首先要对自己公司所开展的业务了解，只有熟悉了业务，才能更好的为顾客推荐产品和解决问题。因此，业务学*也是我这次实*的一个重要内容。
在这一个月的实*中，主管并没有要求我去死记硬背公司的业务，而是通过一些不同的案例让我逐步了解。例如，我到的时候，公司正好与X酒店达成协议，为其量身定制企业网站。主管安排我也参与进去，看他们如何分析行业特点，跟客户沟通了解客户需求，制作出客户满意的网站效果。这样，我就了解了公司的业务之一，XXX企业网站建设。
接下来，又接触了公司的400电话业务、XXX淘宝店运营等案例，在参与这些案例的过程中，我也对公司开展的业务获得了一定的了解。
由于实*时间短暂，在业务方面，我还有很多的不足之处，还不能很好的贯通运用所学业务知识，进而根据与顾客沟通情况量身为其推荐产品。
三、 善于与人协作，集合团队的力量
现在的用人单位一直强调员工的团队协作能力，刚踏上社会的学生也常常
因为协作意识差被用人单位拒签。的确，公司作为一个团队，不单单需要的是个人的能力，更需要团队整体的协作，才能有效的增强公司的凝聚力。这也正是我们现在的大学生所缺乏的，我们这一代，大部分都是独生子女，似乎已经*惯了所有的人围着我们转，我们就是核心，而这也造成了我们在社会上不可避免的碰壁。
在易微网络的实*中，我就亲身体会到了团队协作的重要性。XXX微信开发及微站制作也是公司的主要业务之一，在我实*期间，有幸参与了X公司微商城开发制作的案例。出方案、建站、美工，每个人各司其职，配合默契，除了技术层面的要求，良好的团队协作能力也是出色完成一单业务的核心。
四、 秉持良好心态，耐心细致服务客户
客服工作是一个耐心细致的工作，例如在的个案中，我们已经详细为客户操作并解释了微信发布流程，但第二天，顾客就又打电话联系我们说不会发送，主管把这个工作交给了我，极尽一个女子的细心，通过截图、文字，与客户QQ、微信，终于教会了顾客使用客户端发布微信。
实*过程中，还有一次因为个人情绪的原因，我也与客户发生了争执，后来还是主管出面解决了问题。事后，主管告诉我，作为一个客服，一定不能把自己的个人情绪带到工作中来，要学会合理的控制自己的情绪。而对于我们这些90后来说，向来都是唯我独尊，哪里懂什么克制。所以，社会是一个磨合器，只有迈入社会，才会明白家庭、学校对于我们是多么的宽容，对于我们大学生而言，只有适应这些规则的约束，才能更好的适应社会。
五、 结束语
做一个合格的客服，还有很多需要学*的，时下媒介众多，客服的种类也有很多，例如网络客服、电话客服、接待客服、售后客服等等，需要的'技能也不尽相同。电话客服的电话礼仪，网络客服的在线回复速度，售后客服的技术知识，都是需要去进行针对性的学*，并在工作运用中不断提升。
这次客服岗位的工作实践，让我对社会获得初步的认知了解，也在一定程度上拓宽了视野，为自己今后踏入社会奠定了基础。
实践单位：
XXX网络科技有限公司
实践时间：
实践岗位：
客服
实践目的：
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的沟通协作能力，为了提前适应社会，锻炼自己，今年暑假我在XXXX网络科技有限公司进行了为期一个月的社会实践工作。
XXXX网络科技有限公司是XXX专业从事网站制作、微信开发、软件开发、IT外包、淘宝店运营、400电话等IT业务的企业，我在公司的实*岗位是客服一职。一个月的时间很快就过去了，回顾这一个月来的点点滴滴，发现自己受益匪浅，现将实*心得体会总结如下。
一、 保持个人良好仪态，塑造公司形象
初入公司，就被公司雅致的环境所吸引，古典的木质隔板，印花纹的淡黄色墙纸，墙壁悬挂的书画作品，一个堪称时代前沿的网络公司却让人感受到了一种古典传统的文化魅力。公司负责人告诉我，在时下网络新文化的时代，传统的古典文化也是易微网络公司所要传承的。负责人还饶有兴致的给我讲解了易微的来历。原来，易微一词，追溯于荀子的积微论，这是一个公司的文化底蕴，更体现了一个公司的态度，用心，对待客户，对待员工，对待自己。
客服作为与顾客交流的一个重要媒介，在公司形象塑造中起着很重要的作用，通过在易微网络的实*工作，我深刻的认识到这一点。公司负责客户工作的主管从我实*第一天起，就督促我时刻注意保持自己的仪态，整洁的着装，恰到好处的微笑，得体的语言，是作为一个客服人员的基本素质。
作为一名还未走出校园的大学生，受学校环境的影响，自己在着装、言谈方面都还有些稚嫩，但我相信以一颗真诚的心去面对客户，用我的热忱可以弥补我在话术上的不足。实*期间，客服主管除了安排我公司客户的接待任务外，也带我拜访了一些意向客户，他的言谈举止以及洽谈业务的能力方式令我深受鼓舞，也体会到了自己能力的欠缺不足。
二、 学*业务知识，专业解决客户疑问
从幼儿园、小学、中学、高中到大学，我们也学*了很多知识，但这更多是书本上的知识，在实*工作中，我就明显感受到了学校所学的理论知识和实际运用中的差距。易微网络，还处在成立初期，所以给了我很大的学*空间，公司的其他员工也在不断的学*提高自己的工作能力，在这样的氛围中，自己的学*激情也被点燃。
一个客服，要为客户服务，首先要对自己公司所开展的业务了解，只有熟悉了业务，才能更好的为顾客推荐产品和解决问题。因此，业务学*也是我这次实*的一个重要内容。
在这一个月的.实*中，主管并没有要求我去死记硬背公司的业务，而是通过一些不同的案例让我逐步了解。例如，我到的时候，公司正好与X酒店达成协议，为其量身定制企业网站。主管安排我也参与进去，看他们如何分析行业特点，跟客户沟通了解客户需求，制作出客户满意的网站效果。这样，我就了解了公司的业务之一，XXX企业网站建设。
接下来，又接触了公司的400电话业务、XXX淘宝店运营等案例，在参与这些案例的过程中，我也对公司开展的业务获得了一定的了解。
由于实*时间短暂，在业务方面，我还有很多的不足之处，还不能很好的贯通运用所学业务知识，进而根据与顾客沟通情况量身为其推荐产品。
三、 善于与人协作，集合团队的力量
现在的用人单位一直强调员工的团队协作能力，刚踏上社会的学生也常常
因为协作意识差被用人单位拒签。的确，公司作为一个团队，不单单需要的是个人的能力，更需要团队整体的协作，才能有效的增强公司的凝聚力。这也正是我们现在的大学生所缺乏的，我们这一代，大部分都是独生子女，似乎已经*惯了所有的人围着我们转，我们就是核心，而这也造成了我们在社会上不可避免的碰壁。
在易微网络的实*中，我就亲身体会到了团队协作的重要性。XXX微信开发及微站制作也是公司的主要业务之一，在我实*期间，有幸参与了X公司微商城开发制作的案例。出方案、建站、美工，每个人各司其职，配合默契，除了技术层面的要求，良好的团队协作能力也是出色完成一单业务的核心。
四、 秉持良好心态，耐心细致服务客户
客服工作是一个耐心细致的工作，例如在的个案中，我们已经详细为客户操作并解释了微信发布流程，但第二天，顾客就又打电话联系我们说不会发送，主管把这个工作交给了我，极尽一个女子的细心，通过截图、文字，与客户QQ、微信，终于教会了顾客使用客户端发布微信。
实*过程中，还有一次因为个人情绪的原因，我也与客户发生了争执，后来还是主管出面解决了问题。事后，主管告诉我，作为一个客服，一定不能把自己的个人情绪带到工作中来，要学会合理的控制自己的情绪。而对于我们这些90后来说，向来都是唯我独尊，哪里懂什么克制。所以，社会是一个磨合器，只有迈入社会，才会明白家庭、学校对于我们是多么的宽容，对于我们大学生而言，只有适应这些规则的约束，才能更好的适应社会。
五、 结束语
做一个合格的客服，还有很多需要学*的，时下媒介众多，客服的种类也有很多，例如网络客服、电话客服、接待客服、售后客服等等，需要的技能也不尽相同。电话客服的电话礼仪，网络客服的在线回复速度，售后客服的技术知识，都是需要去进行针对性的学*，并在工作运用中不断提升。
这次客服岗位的工作实践，让我对社会获得初步的认知了解，也在一定程度上拓宽了视野，为自己今后踏入社会奠定了基础。
一、实践目的：
提高自己的实践能力，锻炼自己对社会的认知能力和适应能力，从而为将来毕业进入社会打下基础。通过有限的劳动，收获自己应得的报酬，减轻家里面的负担，同时也让自己认识到钱财的来之不易，重视理财，勤俭节约。
二、实践内容
时间：20xx年7月10日—20xx年8月12日
内容：电话客服员
地点：学校对面的时代天骄的123广告公司
放假了，大家都陆陆续续的回家了，不回家的都在着急的找暑假工，或者像我这样准备着几天后即将面临的工作。我的工作十分的可以锻炼人，也十分的可以锻炼自己的胆量。电话客服员，顾名思义就是打电话，接电话之类的，总之是跟电话怎么也离不开的。但是，事实真的'就是这样子的，但是不仅仅局限于打电话接电话之类的工作，而是于更加多的更耐人寻味的更能锻炼人的事物打交道着。
上班的第一天，我满怀激动的心情去广告公司上班，9点钟才开始上班，我8点半就去那里等着了，时间分分钟钟在改变，但是美好的一天是怎么也不会改变的。就在那一天，我第一次明白了原来电话客服是多么的神奇，可以招揽那么多的生意和顾客；就在那一天，我第一次明白了，互联网是多么的伟大，可以再上面找到那么多招财的商机；就在那一天，我第一次明白了，原来传真机也是可以打电话，也学会了传真机的使用方c法。也就在那一天，我突然的觉察到我们学的知识是多么的少，少到连一个简单的广告用语也不明白那是什么意思。第一天上班，开始电话客服培训，随即而来的就是真正的实践。我打开公司实现在各大招聘网上收集的通讯表，用公司的专用电话向一个个陌生的人问询他们是否需要我们公司的业务，如果需要，那公司就可以马上接上一笔单子，如果对方回绝说不需要，你也不能直接挂电话，而是在耐心的问询他们要他们的工作qq以及传真号，在把公司相关的业务文件给他们发过去。起初，我不知道为什么采用这种方式在招揽业务，而且感觉这是大海捞针，起初对这种做法很不认同，但随着工作的深入，我渐渐的发觉这个方法的作用之强大。随着我进一步的了解这个工作，我发现公司里的好多客户都是以前电话线里联系过，但是只要得qq和传真的，没想到，大海捞针捞到大鱼，放出去的长线，总是会有鱼儿上钩。这个也让我明白了，凡是不能心急，心急吃不了热豆腐。
时间在一天一天的从指缝间溜走，我每天都在给不同的陌生人打电话，每天重复着单调的用语“你好，请问你是xxx吗？你好，我们是123广告公司的，请问你最*有这方面的需要吗？好的，谢谢，打扰了。”每天我发觉我打的五分十四的电话是被拒绝的，只有少之又少的部分是有意向和公司合作的。学校是温暖的象牙塔，呆在学校里的我们被拒绝可以说是几乎没有的事情，但是，拒绝对于那时候的我是家常便饭，无论是多粗鲁的拒绝还是讽刺都只能往自己的肚子里咽，生活是多么的不容易啊，一块钱的背后该是有多心酸的历史。俗话说的话，在哪里就收到哪里的熏陶。在广告公司里，我基本上把一张小小的传单的制作流程弄明白了，从接单设计到出厂成品，我都可以明白了，这可以说是最大的收获了。
三、实践结果
通过这次实践活动，我清楚的认识到了生活的不容易。同时也认识到我们知识系统的残缺，这让我深深的觉得学*是十分的重要的，我们应该好好的珍惜学*的机会，努力学*科学文化知识，扎实学好专业知识，只有有过硬的科学文化知识作为利钝，才能让自己在社会上立足。同时，通过这次的实践活动，我明白了每一分钱都凝聚着血汗，来之不易，我们现在都是用爸爸妈妈的钱，我们应该勤俭节约，切勿盲目攀比，浪费血汗钱。
