1.公司宗旨：本影楼以服务大众，奉献至上精品，满足顾客需求为宗旨，竭诚为顾客 提供优质产品与服务
2.管理团队：本公司拥有一支强大的创业队伍，主要成员有大厅经理 化妆师 摄影师 公关人员 业务介绍人员及助理。该团队经验丰富，技术运用娴熟，密切配合，协调一致，各员工尽职尽责，吃苦耐劳，能够为公司的发展出谋划策。
3.创业项目：本影楼以经营怀旧照 婚纱照 宝宝照及随性写真照等各式各样不同风格的照片的拍摄 冲洗与设计为主，此外兼营光盘的刻制。
4.公司的法律形式：经注册的合法的私人企业。
5.公司战略：打造廊坊市高质量与优服务的影楼形象，现在本地市场占据一*有利之地，而后扩大影响，打开河北省市场，逐步以极高的知名度在国内树立良好形象，使本影楼独具一格，茁壮成长，蓬勃发展，谱写影楼事业灿烂篇章。
6.技术特点：
（1）具有丰富的拍摄经验。
（2）各种感光片冲洗技术运用娴熟。
（3）c.能够掌握滤光镜，闪光灯的使用技巧。
（4）能够巧妙运用光线进行人像的室内及外景拍摄。
（5）能够运用数码暗箱等高科技手段对相片进行编辑处理。
7.经营特色：
（1）服务具有可持续性。可为顾客提供长期服务，真诚与其保持联系，适时提供优惠活动信息，及时反馈顾客意见。
（2）活动具有吸引性与可纪念性。设有季度最佳人物像评选活动，为获奖者颁发荣誉证书，赠送精美礼品，并将其照片在店内展览一个月。
8.商业模式：私企加盟店。欢迎各界有心人士集资入股，以雄厚的资金壮大影楼创业力量，便于公司的更大发展。
9.资金状况：启动资金预计30万元，储备资金5万元，资金需求总计35万元。
二、产品与服务
1．所处阶段：目前我影楼正处在创业阶段，企业的起步我们走可持续服务的路线。既已成为本店顾客，在其生日、结婚纪念日及各大节日时送出祝福。
2．产品特色：为给您提供优质服务，享受独一无二的绝对理念，您可以自己DIY您的相册、相框，另外，我们也将提供独特的相册、相框设计，让您有超值体会，感受与众不同。
3．服 务：
（1）门厅服务：当顾客进门时要有礼貌的进行问候、寒暄，递上一杯印有本店logo的热水，把顾客当朋友一样对待，并对顾客提供全程服务，对顾客在本店的消费全过程负责，不让顾客在某一阶段落单。如果顾客确定在本店消费，对其信息进行登记、存档并保密。顾客拍完照后，并定下选照片时间，并在选照片的前一天打电话提醒；若不能在原定时期进行洗片要提前两天通知顾客，并至上诚挚的歉意。取片前查看顾客照片是否以交至前台，并打电话给顾客提醒及确定取片时间；若不能再原定日期取片，即使打电话告知顾客，说明情况并至上歉意及作出相应补偿。顾客完成此次消费会收到门厅人员送出的印有本店logo的绿色纪念品。
（2）电话服务：顾客打来投诉电话时，要认真倾听并记录下来反馈给各部门人员；若顾客的投诉问题已解决，会及时致电通知，并感谢其宝贵意见；若我影楼有新政策，服务项目时，及时通知老顾客；对顾客的生日、结婚周年或重大节日致电给其诚挚的祝福。
（3）外景服务：外景拍摄需要提前预约。在预定好的日期前一天打电话告知顾客的外景拍摄。拍摄所带服装、化妆用品及饰品要提前准备好，并带上板凳、茶水及遮阳伞等物品，一切为顾客考虑周全。提醒外景拍摄的工作人员务必把需要的东西准备好。
三、行业分析
1．行业现状 现今的婚纱影楼大都由十几年前的传统照相馆演变而来，一般都经历了三个阶段：即产生期 成长期 发展期。作为时尚 新潮的新生服务行业，在这三个阶段该行业的纯利润一般在200％上下，开影楼很容易盈利。进入21世纪以来影楼业的状况却不容乐观，当然这也并不意味着开办影楼就毫无利润可言。人们随着物质生活水*的日益提高，对生活质量的要求也随之增高。而结婚作为一生中仅有一次的大事，更加让人们追求婚礼的浪漫和圆满。因此作为婚庆中重要的一环的婚纱摄影越来越吸引人们的注意，受众群还是很广泛的，并且婚纱摄影可以兼营个人艺术写真、证件快照等，扩大了受众群，所以开办婚纱影楼有一定的优势和潜力。
2.竞争状况 婚纱摄影属于十大暴力行业，吸引许多人相继投入到这个行业中来，相关从业人员呈逐年增长的趋势。而中小型婚纱影楼的涌现更是以每年20％～30％的速度增长，另一方面又以15％～25％的速度淘汰对手。由此可见婚纱影楼的竞争十分激烈。据调查廊坊市共有87家摄影企业，大中小型的兼有。大型的如罗马假日、巴黎春天。中型的如欧丽雅、世纪经典。小型的如玫瑰经典、八英里摄影工作室。它们所分布在廊坊的各个地区，尤以步行街第四大街最为集中，它们以婚纱摄影为主要项目，继而兼营个人艺术写真、证件快照等。经营雷同、千篇一律。此外还有*几年风情的大头贴也是潜在的竞争对手。大头贴以方便快捷便宜的优势迅速占据市场，同时加重竞争态势。
3.竞争策略面对激烈的市场竞争，应谋划和制造相关的竞争策略。要提升企业自身的竞争力，首先是创新。在同类行业中脱颖而出，如赠送礼物、独特的打折优惠。其次是服务异同划。员工应树立服务至上的理念，让顾客享受到优质的服务。具有物质价值的评价，有助于树立良好的企业形象，从而使无形资产不断增值。再次是人员差异化。聘用高素质人员，提高整体工作人员的素质，并不断提高企业自身的档次。第四是价格差异化。中国民众普遍具有追求廉价的心理，在开业初期先进性短期的营销活动。第五是倡导受众进行二次消费。数码相机中没有钟入婚纱相册的，可以舒服他们以普遍照片的形式洗出来。
4.市场定位分析
（1）位置宜选在人们活动频繁区、环境适宜、交通便利的地方和中心商业区。婚纱摄影是人们追求个性情调的行业，既不能设在工业区，也不能设在远郊地区。设在商业区和居民区为宜。在廊坊市商业区和居住区的交界处最佳。人民公园空气清新、景色宜人。适宜婚纱摄影的外景拍摄。设在其附*有助于就进进行拍摄。且有明珠、华联、华森等大型商厦设与此，提供了较好的周围环境。
（2）受众群针对不同的年龄阶段的顾客，设置怀旧经典、婚纱摄影、艺术写真等不同环境设备。
四、营销组织
1.品牌策略 作为廊坊新*的时尚影楼，我们的品牌理念是“留住瞬间美丽，打造时尚经典”以怀念经典、精美婚纱、可爱宝宝、随性写真作为我们的主打特色。
2.包装策略 怀念经典：主要针对的顾客群是中老年人，主题为“花开无声，岁月有痕”将美丽的夕阳之情记录下来；精美婚纱：主题为“浪漫纯美，真爱一生”将女人一生中最重要的时刻定格永恒，绝美的风华永记于心；可爱宝宝：主题为“快乐轨迹，回味无穷”纯真的内心，稚嫩的外表，无邪的'笑容，铭记岁月；随性写真：主题为“真实自我，自由展现”华丽一瞬，记录永恒。
3.营销策略四月，草长莺飞，鸟语花香，一个令人心动的季节，阳光灿烂的你，不想成为那动人的一点吗？只要你有追求美的信念，我们将会为你打造一流的视觉冲击。进入市场前：开业当天，在影楼门口派发传单，在廊坊日报及第五季上刊登广告，为进来参观的小朋友派发特别的☆棒棒糖，并将店内所有纸杯印有 ☆ 的标志。在开业当天及前三天有模特展示相关服装系列。进入市场后拓展：当顾客第一次来时，附上“多照多折”政策宣传单，即老顾客第二次来照时，可打九折优惠，介绍亲戚、朋友来的可享受8.5折优惠，介绍的越多折扣越低，详细记录每位顾客的资料，如他们的生日、结婚纪念日、宝宝生日等，以后每一年的这一天，会由服务部打电话给客户，除了表达祝福之外，也询问他们是不是需要我们的服务。每到新季度主题系列上市时，将新的宣传册寄到顾客家里或给顾客发短信息，评选每一季度的相关奖项，如“最美奂新娘”“最靓的宝贝”“这座城市最美丽的爱情”等，并颁发证书和精美小礼品一份。凡到本店照全家福的顾客，随赠一张宝宝照或精美婚纱照一张。
4.定价策略 怀念经典系列：2000元左右 精美婚纱系列：精致典雅 3000元左右 复古宫廷 4000元左右 贵族情怀 4000元左右 浪漫小资 2500元左右 唯美仲夏 3000元左右 可爱宝宝系列：500元左右 随性写真系列：700元左右（可爱、帅气、非主流、浪漫、怀旧、复古）
五、财务计划
1.房租预算美之尚婚纱影楼选择落脚在绿化好，交通便利的商业区内，一般商业区低价偏高，美之尚婚纱影楼属于中等规模的影楼，所以需要店面不宜过小。预计一楼分两个部分：一楼大厅设前台，大厅中央设几台茶几和椅子供洽谈生意；大厅两侧部分设两列化妆台，大厅中后部设一隔板，后半部分作为操作间，安置电脑和图片编辑人员，供后期图片制作和选片。二楼摄影室和服装间。综上所述：预算租金为15万。
2.室内装潢：5万 3.摄影器材的购置
（1）数码相机：①专业长焦一台，供外景拍摄需要，预算2万元。 ②专业单反两台，供室内写真需要，预算1万元。
（2）辅助器材：①柔光箱：3只 ②反光板：一只 ③蜂窝罩：一只 ④影视灯：3只 ⑤背景幕布：10幅 ⑥道具：若干 共计：3000元
（3）服装：A女式婚纱：10套 女式民族特色服装：3套 B男式礼服：3套 男式民族特色服装：3套 共计：5000元
4.其他硬件设备
（1）电脑：3台 预计6000元 一台电脑放在台前，用于管理影楼日常营运； 其余两台电脑用于编辑图片，顾客选择相片。
（2）化妆品类：化妆品 头饰 预计1000元
5.广告宣传预算
（1）创设自己的网站，购买域名。
（2）设计相关优惠活动，制作奖品，例如制作logo
（3）印制宣传册子。
（4）在杂志上做广告，在广场屏幕上做广告 共计：6000元
6.人员配备预算
（1）大厅经理一名：1500～2000元+提成
（2）业务介绍两名：1500+提成
（3）化妆师三名：1500+提成
（4）摄影师三名：2000～2500+提成
（5）图片编辑人员两名：1000～2000+提成
（6）公关人员一名：1500～2000
（7）助理三名：900+提成 总结：启动资金预计30万元，储备资金预计5万元，资金需求总计35万元。
六、生产计划
1.生产制造计划
（1）具有高精端的摄影工作室和外景拍摄现场的布局设备。
（2）相册相框的多样化，可供客户尽多参选。，
（3）设有图片社进行各种图片制作，室内配有各种感光片冲洗技术设备及电脑处理加工设备。
（4）干净心怡的室内拍摄场景、闪光灯和摆设布局设备。
2.新产品投产计划
（1）引进不同地域风格的服饰。包括古装版、戏剧版等类型，使之融入现代婚纱风格中，形成独特风格。针对不同的年龄阶段购进温馨老年装、活泼宝宝服、情侣装、学生服等。精心打造经典时尚、个性独特的服饰。
（2）设置不同特点个性的相框相册类型，用不同的饰物对相框进行装饰和点缀，采用水晶等质地制作墙挂式、携挂式、落地式等相框，使之与家居相映衬。
（3）在服装配饰上，引进独特新意具有古今风格结合的假发头饰、耳饰、腰带和鞋子等。既具有古代民族特点又具现代时尚风格回异的时尚经典。
3.技术提升和设备更新的要求
（1）完善摄影技术设备，引进专业相机和摄影机，使用高科技技术进行处理。
（2）多加吸引国外先进摄影技术和技术设备。
（3）提高冲洗照片设备和照片设计的技术含量，提供婚纱摄影录像，进行光盘刻录。
4.质量控制和质量引进技术
（1）在照片冲洗质量和相框制作上加以控制和监督，注重相片清晰度和相框的耐制度。
（2）提供底片和光盘。
七、组织计划
1.创业团队：大厅经理：1名 业务介绍：2名 化妆师：3名 摄影师：3名 图片编辑人员：2名 公关人员：1名 助理：3名大厅经理：为该影楼的管理者，拥有者熟练地管理经验与组织能力，善于与他人沟通，进行业务方面的交流，主要负责日常的业务管理、营销策略的制定。业务介绍：责任心强，能够详细的解释顾客提出的疑问，熟练地介绍拍摄类型，为顾客提供真实可靠的信息与周到的服务，主要负责拍摄类型的介绍、回答顾客的提问、提供满足顾客需求的服务。化 妆 师：熟练地化妆功底，较高的审美能力，3年以上的化妆经验，为人诚实、善良、有耐心。主要负责为顾客化妆及服饰、配饰等的搭配。摄 影 师：拥有4~5年的摄影经验，对于摄影技术有自己独特的见解，熟练地摄影技巧，善于与顾客进行交流，耐心听取他人意见，满足顾客的合理要求。主要负责拍摄任务。图片编辑人员：有熟练的图片制作能力，独具匠心的审美眼光，善于运用不同种类的技术手段增加作品的美感，带有强烈的时尚感、艺术感。主要负责图片的修订、排版及装订工作。公关人员：责任心强，善于与他人进行沟通交流，有耐心，想法多样，善于组织安排的协调工作。主要负责协调拍摄工作，人员的配备等公关工作。助理：吃苦耐劳，良好的沟通能力，反应灵。主要负责场地的布置，协助摄影师，解决顾客拍摄过程中的一些问题，提供人性化服务（如为顾客提供休息场地，为顾客倒水等）。
2.正规化管理 作息时间：要求负责各方面的员工每天准时上下班，不准以任何形式、借口、无理由的迟到早退。 仪表：统一的着装，仪表大方，不带饰物。 工作态度：上班时间不准与同事闲谈，待人接物时声音要清楚，态度要真诚，耐心听取顾客的问题、意见。 人性化管理：提供午休时间，合理安排人员的休息，提供良好的休息环境。
3.组织机构 培训：定期培训员工的业务技能，提高员工的专业素质。发扬民主听取员工意见 ：耐心听取员工业务上的建议，进而进行业务的加强管理。调动员工积 极 性 ：为员工提供良好的工作氛围，减少工作上不必要的压力，使员工有效率、有质量的完成工作。
4.企业文化 追求时尚 打造精美 服务大众 真诚待客。
八、风险评估
经过一定的市场调查，目前，我们影楼普遍存在的风险有：
1.市场风险：前景是否广阔；
2.竞争风险：如何使自己立于不败之地；
3.产品质量风险：产品服务如何让消费者满意，并达到消费者的要求：
4.技术风险：影楼的专业水*是否够高；
5.管理风险：如何保证整个影楼的正常运作；
6.财务风险：怎样合理安排资金分配，让影楼赢利；
7.其他各方面风险：如法律、政策、火灾等。面对以上各种风险，我们影楼的应对措施有：
（1）市场风险：对影楼周围的市民做市场调查，即使听取各方面的意见和建议，了解大众需求，迎合大众口味，在当前市场情形下进一步开阔消费市场。
（2）竞争风险：面对同行之间的激烈竞争，我影楼要做到“他有我有，他无我有，并且定价合理”，做出自己的风格，合理定价商品，不断创新，保持新鲜活力，提高竞争力。
（3）产品质量风险：我影楼对产品质量要求严格，不管是拍摄、冲洗，还是制作，都严格把关，精益求精，服务热情，视顾客为上帝。绝不欺骗消费者，信誉第一。
（4）技术风险：我影楼无论是摄影设备还是工作人员，都有严格的把关，每一台相机的质量都是高品质的，每一位摄影师、化妆师等的技能水*都是有保证的，绝对专业。
（5）管理风险：影楼的每个部门都有明确分工，上至领导，下至员工，都有严格的纪律要求，保证良好的团队合作与优秀的管理水*。
（6）财务风险：我影楼的资金运用有详细合理的规定，日常的各项收入与支出有详细的记录，每日进行财务总结，保证资金运作正常。
（7）其他风险：另外，影楼还投有保险，以应对突发状况。在国家规定的政策下合法经营，杜绝一切不良行为。影楼各项安全措施俱全。 美之尚影楼本着“服务至上”的理念竭诚为您提供满意的服务，真诚欢迎广大客户的光临！
1.公司宗旨：本影楼以服务大众，奉献至上精品，满足顾客需求为宗旨，竭诚为顾客 提供优质产品与服务。
2.管理团队：本公司拥有一支强大的创业队伍，主要成员有大厅经理 化妆师 摄影师 公关人员 业务介绍人员及助理。该团队经验丰富，技术运用娴熟，密切配合，协调一致，各员工尽职尽责，吃苦耐劳，能够为公司的发展出谋划策。
3.创业项目：本影楼以经营怀旧照 婚纱照 宝宝照及随性写真照等各式各样不同风格的照片的拍摄 冲洗与设计为主，此外兼营光盘的刻制。
4.公司的法律形式：经注册的合法的私人企业。
5.公司战略：打造廊坊市高质量与优服务的影楼形象，现在本地市场占据一*有利之地，而后扩大影响，打开河北省市场，逐步以极高的知名度在国内树立良好形象，使本影楼独具一格，茁壮成长，蓬勃发展，谱写影楼事业灿烂篇章。
6.技术特点：
（1）具有丰富的拍摄经验。
（2）各种感光片冲洗技术运用娴熟。
（3）c.能够掌握滤光镜，闪光灯的使用技巧。
（4）能够巧妙运用光线进行人像的室内及外景拍摄。
（5）能够运用数码暗箱等高科技手段对相片进行编辑处理。
7.经营特色：
（1）服务具有可持续性。可为顾客提供长期服务，真诚与其保持联系，适时提供优惠活动信息，及时反馈顾客意见。
（2）活动具有吸引性与可纪念性。设有季度最佳人物像评选活动，为获奖者颁发荣誉证书，赠送精美礼品，并将其照片在店内展览一个月。
8.商业模式：私企加盟店。欢迎各界有心人士集资入股，以雄厚的资金壮大影楼创业力量，便于公司的更大发展。
9.资金状况：启动资金预计30万元，储备资金5万元，资金需求总计35万元。
二、产品与服务
1．所处阶段：目前我影楼正处在创业阶段，企业的起步我们走可持续服务的路线。既已成为本店顾客，在其生日、结婚纪念日及各大节日时送出祝福。
2．产品特色：为给您提供优质服务，享受独一无二的绝对理念，您可以自己DIY您的相册、相框，另外，我们也将提供独特的相册、相框设计，让您有超值体会，感受与众不同。
3．服 务：
（1）门厅服务：当顾客进门时要有礼貌的进行问候、寒暄，递上一杯印有本店logo的热水，把顾客当朋友一样对待，并对顾客提供全程服务，对顾客在本店的消费全过程负责，不让顾客在某一阶段落单。如果顾客确定在本店消费，对其信息进行登记、存档并保密。顾客拍完照后，并定下选照片时间，并在选照片的前一天打电话提醒；若不能在原定时期进行洗片要提前两天通知顾客，并至上诚挚的歉意。取片前查看顾客照片是否以交至前台，并打电话给顾客提醒及确定取片时间；若不能再原定日期取片，即使打电话告知顾客，说明情况并至上歉意及作出相应补偿。顾客完成此次消费会收到门厅人员送出的印有本店logo的绿色纪念品。
（2）电话服务：顾客打来投诉电话时，要认真倾听并记录下来反馈给各部门人员；若顾客的投诉问题已解决，会及时致电通知，并感谢其宝贵意见；若我影楼有新政策，服务项目时，及时通知老顾客；对顾客的生日、结婚周年或重大节日致电给其诚挚的祝福。
（3）外景服务：外景拍摄需要提前预约。在预定好的日期前一天打电话告知顾客的外景拍摄。拍摄所带服装、化妆用品及饰品要提前准备好，并带上板凳、茶水及遮阳伞等物品，一切为顾客考虑周全。提醒外景拍摄的工作人员务必把需要的东西准备好。
三、行业分析
1．行业现状 现今的婚纱影楼大都由十几年前的传统照相馆演变而来，一般都经历了三个阶段：即产生期 成长期 发展期。作为时尚 新潮的新生服务行业，在这三个阶段该行业的纯利润一般在200％上下，开影楼很容易盈利。进入21世纪以来影楼业的状况却不容乐观，当然这也并不意味着开办影楼就毫无利润可言。人们随着物质生活水*的日益提高，对生活质量的要求也随之增高。而结婚作为一生中仅有一次的大事，更加让人们追求婚礼的浪漫和圆满。因此作为婚庆中重要的一环的婚纱摄影越来越吸引人们的注意，受众群还是很广泛的，并且婚纱摄影可以兼营个人艺术写真、证件快照等，扩大了受众群，所以开办婚纱影楼有一定的优势和潜力。
2.竞争状况 婚纱摄影属于十大暴力行业，吸引许多人相继投入到这个行业中来，相关从业人员呈逐年增长的趋势。而中小型婚纱影楼的涌现更是以每年20％～30％的速度增长，另一方面又以15％～25％的速度淘汰对手。由此可见婚纱影楼的竞争十分激烈。据调查廊坊市共有87家摄影企业，大中小型的兼有。大型的如罗马假日、巴黎春天。中型的如欧丽雅、世纪经典。小型的如玫瑰经典、八英里摄影工作室。它们所分布在廊坊的各个地区，尤以步行街第四大街最为集中，它们以婚纱摄影为主要项目，继而兼营个人艺术写真、证件快照等。经营雷同、千篇一律。此外还有*几年风情的大头贴也是潜在的竞争对手。大头贴以方便快捷便宜的优势迅速占据市场，同时加重竞争态势。
3.竞争策略面对激烈的市场竞争，应谋划和制造相关的竞争策略。要提升企业自身的竞争力，首先是创新。在同类行业中脱颖而出，如赠送礼物、独特的打折优惠。其次是服务异同划。员工应树立服务至上的理念，让顾客享受到优质的服务。具有物质价值的评价，有助于树立良好的企业形象，从而使无形资产不断增值。再次是人员差异化。聘用高素质人员，提高整体工作人员的素质，并不断提高企业自身的档次。第四是价格差异化。中国民众普遍具有追求廉价的心理，在开业初期先进性短期的营销活动。第五是倡导受众进行二次消费。数码相机中没有钟入婚纱相册的，可以舒服他们以普遍照片的形式洗出来。
4.市场定位分析
（1）位置宜选在人们活动频繁区、环境适宜、交通便利的地方和中心商业区。婚纱摄影是人们追求个性情调的行业，既不能设在工业区，也不能设在远郊地区。设在商业区和居民区为宜。在廊坊市商业区和居住区的交界处最佳。人民公园空气清新、景色宜人。适宜婚纱摄影的外景拍摄。设在其附*有助于就进进行拍摄。且有明珠、华联、华森等大型商厦设与此，提供了较好的周围环境。
（2）受众群针对不同的年龄阶段的顾客，设置怀旧经典、婚纱摄影、艺术写真等不同环境设备。
四、营销组织
1.品牌策略 作为廊坊新*的时尚影楼，我们的品牌理念是“留住瞬间美丽，打造时尚经典”以怀念经典、精美婚纱、可爱宝宝、随性写真作为我们的主打特色。
2.包装策略 怀念经典：主要针对的顾客群是中老年人，主题为“花开无声，岁月有痕”将美丽的夕阳之情记录下来；精美婚纱：主题为“浪漫纯美，真爱一生”将女人一生中最重要的时刻定格永恒，绝美的风华永记于心；可爱宝宝：主题为“快乐轨迹，回味无穷”纯真的内心，稚嫩的外表，无邪的笑容，铭记岁月；随性写真：主题为“真实自我，自由展现”华丽一瞬，记录永恒。
3.营销策略四月，草长莺飞，鸟语花香，一个令人心动的季节，阳光灿烂的你，不想成为那动人的一点吗？只要你有追求美的信念，我们将会为你打造一流的视觉冲击。进入市场前：开业当天，在影楼门口派发传单，在廊坊日报及第五季上刊登广告，为进来参观的小朋友派发特别的☆棒棒糖，并将店内所有纸杯印有 ☆ 的标志。在开业当天及前三天有模特展示相关服装系列。进入市场后拓展：当顾客第一次来时，附上“多照多折”政策宣传单，即老顾客第二次来照时，可打九折优惠，介绍亲戚、朋友来的可享受8.5折优惠，介绍的越多折扣越低，详细记录每位顾客的资料，如他们的生日、结婚纪念日、宝宝生日等，以后每一年的这一天，会由服务部打电话给客户，除了表达祝福之外，也询问他们是不是需要我们的服务。每到新季度主题系列上市时，将新的宣传册寄到顾客家里或给顾客发短信息。评选每一季度的相关奖项，如“最美奂新娘”“最靓的宝贝”“这座城市最美丽的爱情”等，并颁发证书和精美小礼品一份。凡到本店照全家福的顾客，随赠一张宝宝照或精美婚纱照一张。
4.定价策略 怀念经典系列：2000元左右 精美婚纱系列：精致典雅 3000元左右 复古宫廷 4000元左右 贵族情怀 4000元左右 浪漫小资 2500元左右 唯美仲夏 3000元左右 可爱宝宝系列：500元左右 随性写真系列：700元左右（可爱、帅气、非主流、浪漫、怀旧、复古）
五、财务计划
1.房租预算美之尚婚纱影楼选择落脚在绿化好，交通便利的商业区内，一般商业区低价偏高，美之尚婚纱影楼属于中等规模的影楼，所以需要店面不宜过小。预计一楼分两个部分：一楼大厅设前台，大厅中央设几台茶几和椅子供洽谈生意；大厅两侧部分设两列化妆台，大厅中后部设一隔板，后半部分作为操作间，安置电脑和图片编辑人员，供后期图片制作和选片。二楼摄影室和服装间。综上所述：预算租金为15万。
2.室内装潢：5万 3.摄影器材的购置
（1）数码相机：①专业长焦一台，供外景拍摄需要，预算2万元。 ②专业单反两台，供室内写真需要，预算1万元。
（2）辅助器材：①柔光箱：3只 ②反光板：一只 ③蜂窝罩：一只 ④影视灯：3只 ⑤背景幕布：10幅 ⑥道具：若干 共计：3000元
（3）服装：A女式婚纱：10套 女式民族特色服装：3套 B男式礼服：3套 男式民族特色服装：3套 共计：5000元
4.其他硬件设备
（1）电脑：3台 预计6000元 一台电脑放在台前，用于管理影楼日常营运； 其余两台电脑用于编辑图片，顾客选择相片。
（2）化妆品类：化妆品 头饰 预计1000元
5.广告宣传预算
（1）创设自己的网站，购买域名。
（2）设计相关优惠活动，制作奖品，例如制作logo
（3）印制宣传册子。
（4）在杂志上做广告，在广场屏幕上做广告 共计：6000元
6.人员配备预算
（1）大厅经理一名：1500～2000元+提成
（2）业务介绍两名：1500+提成
（3）化妆师三名：1500+提成
（4）摄影师三名：2000～2500+提成
（5）图片编辑人员两名：1000～2000+提成
（6）公关人员一名：1500～2000
（7）助理三名：900+提成 总结：启动资金预计30万元，储备资金预计5万元，资金需求总计35万元。
六、生产计划
1.生产制造计划
（1）具有高精端的摄影工作室和外景拍摄现场的布局设备。
（2）相册相框的多样化，可供客户尽多参选。，
（3）设有图片社进行各种图片制作，室内配有各种感光片冲洗技术设备及电脑处理加工设备。
（4）干净心怡的室内拍摄场景、闪光灯和摆设布局设备。
2.新产品投产计划
（1）引进不同地域风格的服饰。包括古装版、戏剧版等类型，使之融入现代婚纱风格中，形成独特风格。针对不同的年龄阶段购进温馨老年装、活泼宝宝服、情侣装、学生服等。精心打造经典时尚、个性独特的服饰。
（2）设置不同特点个性的相框相册类型，用不同的饰物对相框进行装饰和点缀，采用水晶等质地制作墙挂式、携挂式、落地式等相框，使之与家居相映衬。
（3）在服装配饰上，引进独特新意具有古今风格结合的假发头饰、耳饰、腰带和鞋子等。既具有古代民族特点又具现代时尚风格回异的时尚经典。
3.技术提升和设备更新的要求
（1）完善摄影技术设备，引进专业相机和摄影机，使用高科技技术进行处理。
（2）多加吸引国外先进摄影技术和技术设备。
（3）提高冲洗照片设备和照片设计的技术含量，提供婚纱摄影录像，进行光盘刻录。
4.质量控制和质量引进技术
（1）在照片冲洗质量和相框制作上加以控制和监督，注重相片清晰度和相框的耐制度。
（2）提供底片和光盘。
七、组织计划
1.创业团队：大厅经理：1名 业务介绍：2名 化妆师：3名 摄影师：3名 图片编辑人员：2名 公关人员：1名 助理：3名大厅经理：为该影楼的管理者，拥有者熟练地管理经验与组织能力，善于与他人沟通，进行业务方面的交流，主要负责日常的.业务管理、营销策略的制定。业务介绍：责任心强，能够详细的解释顾客提出的疑问，熟练地介绍拍摄类型，为顾客提供真实可靠的信息与周到的服务，主要负责拍摄类型的介绍、回答顾客的提问、提供满足顾客需求的服务。化 妆 师：熟练地化妆功底，较高的审美能力，3年以上的化妆经验，为人诚实、善良、有耐心。主要负责为顾客化妆及服饰、配饰等的搭配。摄 影 师：拥有4~5年的摄影经验，对于摄影技术有自己独特的见解，熟练地摄影技巧，善于与顾客进行交流，耐心听取他人意见，满足顾客的合理要求。主要负责拍摄任务。图片编辑人员：有熟练的图片制作能力，独具匠心的审美眼光，善于运用不同种类的技术手段增加作品的美感，带有强烈的时尚感、艺术感。主要负责图片的修订、排版及装订工作。公关人员：责任心强，善于与他人进行沟通交流，有耐心，想法多样，善于组织安排的协调工作。主要负责协调拍摄工作，人员的配备等公关工作。助理：吃苦耐劳，良好的沟通能力，反应灵敏。主要负责场地的布置，协助摄影师，解决顾客拍摄过程中的一些问题，提供人性化服务（如为顾客提供休息场地，为顾客倒水等）。
2.正规化管理 作息时间：要求负责各方面的员工每天准时上下班，不准以任何形式、借口、无理由的迟到早退。 仪表：统一的着装，仪表大方，不带饰物。 工作态度：上班时间不准与同事闲谈，待人接物时声音要清楚，态度要真诚，耐心听取顾客的问题、意见。 人性化管理：提供午休时间，合理安排人员的休息，提供良好的休息环境。
3.组织机构 培训：定期培训员工的业务技能，提高员工的专业素质。发扬民主听取员工意见 ：耐心听取员工业务上的建议，进而进行业务的加强管理。调动员工积 极 性 ：为员工提供良好的工作氛围，减少工作上不必要的压力，使员工有效率、有质量的完成工作。
4.企业文化 追求时尚 打造精美 服务大众 真诚待客。
八、风险评估
经过一定的市场调查，目前，我们影楼普遍存在的风险有：
1.市场风险：前景是否广阔；
2.竞争风险：如何使自己立于不败之地；
3.产品质量风险：产品服务如何让消费者满意，并达到消费者的要求：
4.技术风险：影楼的专业水*是否够高；
5.管理风险：如何保证整个影楼的正常运作；
6.财务风险：怎样合理安排资金分配，让影楼赢利；
7.其他各方面风险：如法律、政策、火灾等。面对以上各种风险，我们影楼的应对措施有：
（1）市场风险：对影楼周围的市民做市场调查，即使听取各方面的意见和建议，了解大众需求，迎合大众口味，在当前市场情形下进一步开阔消费市场。
（2）竞争风险：面对同行之间的激烈竞争，我影楼要做到“他有我有，他无我有，并且定价合理”，做出自己的风格，合理定价商品，不断创新，保持新鲜活力，提高竞争力。
（3）产品质量风险：我影楼对产品质量要求严格，不管是拍摄、冲洗，还是制作，都严格把关，精益求精，服务热情，视顾客为上帝。绝不欺骗消费者，信誉第一。
（4）技术风险：我影楼无论是摄影设备还是工作人员，都有严格的把关，每一台相机的质量都是高品质的，每一位摄影师、化妆师等的技能水*都是有保证的，绝对专业。
（5）管理风险：影楼的每个部门都有明确分工，上至领导，下至员工，都有严格的纪律要求，保证良好的团队合作与优秀的管理水*。
（6）财务风险：我影楼的资金运用有详细合理的规定，日常的各项收入与支出有详细的记录，每日进行财务总结，保证资金运作正常。
（7）其他风险：另外，影楼还投有保险，以应对突发状况。在国家规定的政策下合法经营，杜绝一切不良行为。影楼各项安全措施俱全。 美之尚影楼本着“服务至上”的理念竭诚为您提供满意的服务，真诚欢迎广大客户的光临！
一、规划书摘要部分：
1.公司宗旨：本影楼以服务大众，奉献至上精品，满足顾客需求为宗旨，竭诚为顾客提供优质产品与服务。
2.管理团队：本公司拥有一支强大的创业队伍，主要成员有大厅经理化妆师摄影师公关人员业务介绍人员及助理。该团队经验丰富，技术运用娴熟，密切配合，协调一致，各员工尽职尽责，吃苦耐劳，能够为公司的发展出谋划策。
3.创业项目：本影楼以经营怀旧照婚纱照宝宝照及随性写真照等各式各样不同风格的照片的拍摄冲洗与设计为主，此外兼营光盘的刻制。
4.公司的法律形式：经注册的合法的私人企业。
5.公司战略：打造廊坊市高质量与优服务的影楼形象，现在本地市场占据一*有利之地，而后扩大影响，打开河北省市场，逐步以极高的知名度在国内树立良好形象，使本影楼独具一格，茁壮成长，蓬勃发展，谱写影楼事业灿烂篇章。
6.技术特点：
（1）具有丰富的拍摄经验。
（2）各种感光片冲洗技术运用娴熟。
（3）c.能够掌握滤光镜，闪光灯的使用技巧。
（4）能够巧妙运用光线进行人像的室内及外景拍摄。
（5）能够运用数码暗箱等高科技手段对相片进行编辑处理。
7.经营特色：
（1）服务具有可持续性。可为顾客提供长期服务，真诚与其保持联系，适时提供优惠活动信息，及时反馈顾客意见。
（2）活动具有吸引性与可纪念性。设有季度最佳人物像评选活动，为获奖者颁发荣誉证书，赠送精美礼品，并将其照片在店内展览一个月。
8.商业模式：私企加盟店。欢迎各界有心人士集资入股，以雄厚的资金壮大影楼创业力量，便于公司的更大发展。
9.资金状况：启动资金预计30万元，储备资金5万元，资金需求总计35万元。
二、产品与服务
1．所处阶段：目前我影楼正处在创业阶段，企业的起步我们走可持续服务的路线。既已成为本店顾客，在其生日、结婚纪念日及各大节日时送出祝福。
2．产品特色：为给您提供优质服务，享受独一无二的绝对理念，您可以自己diy您的相册、相框，另外，我们也将提供独特的相册、相框设计，让您有超值体会，感受与众不同。
3．服务：
（1）门厅服务：当顾客进门时要有礼貌的进行问候、寒暄，递上一杯印有本店logo的热水，把顾客当朋友一样对待，并对顾客提供全程服务，对顾客在本店的消费全过程负责，不让顾客在某一阶段落单。如果顾客确定在本店消费，对其信息进行登记、存档并保密。顾客拍完照后，并定下选照片时间，并在选照片的前一天打电话提醒；若不能在原定时期进行洗片要提前两天通知顾客，并至上诚挚的歉意。取片前查看顾客照片是否以交至前台，并打电话给顾客提醒及确定取片时间；若不能再原定日期取片，即使打电话告知顾客，说明情况并至上歉意及作出相应补偿。顾客完成此次消费会收到门厅人员送出的印有本店logo的绿色纪念品。
（2）电话服务：顾客打来投诉电话时，要认真倾听并记录下来反馈给各部门人员；若顾客的投诉问题已解决，会及时致电通知，并感谢其宝贵意见；若我影楼有新政策，服务项目时，及时通知老顾客；对顾客的生日、结婚周年或重大节日致电给其诚挚的祝福。
（3）外景服务：外景拍摄需要提前预约。在预定好的日期前一天打电话告知顾客的外景拍摄。拍摄所带服装、化妆用品及饰品要提前准备好，并带上板凳、茶水及遮阳伞等物品，一切为顾客考虑周全。提醒外景拍摄的工作人员务必把需要的东西准备好。
一、规划书摘要部分：
1.公司宗旨：本影楼以服务大众，奉献至上精品，满足顾客需求为宗旨，竭诚为顾客，提供优质产品与服务。
2.管理团队：本公司拥有一支强大的创业队伍，主要成员有大厅经理，化妆师，摄影师，公关人员，业务介绍人员及助理。该团队经验丰富，技术运用娴熟，密切配合，协调一致，各员工尽职尽责，吃苦耐劳，能够为公司的发展出谋划策。
3.创业项目：本影楼以经营怀旧照，婚纱照，宝宝照及随性写真照等各式各样不同风格的照片的拍摄，冲洗与设计为主，此外兼营光盘的刻制。
4.公司的法律形式：经注册的合法的私人企业。
5.公司战略：打造廊坊市高质量与优服务的影楼形象，现在本地市场占据一*有利之地，而后扩大影响，打开河北省市场，逐步以极高的知名度在国内树立良好形象，使本影楼独具一格，茁壮成长，蓬勃发展，谱写影楼事业灿烂篇章。
6.技术特点：
（1）具有丰富的拍摄经验。
（2）各种感光片冲洗技术运用娴熟。
（3）c.能够掌握滤光镜，闪光灯的使用技巧。
（4）能够巧妙运用光线进行人像的室内及外景拍摄。
（5）能够运用数码暗箱等高科技手段对相片进行编辑处理。
7.经营特色：
（1）服务具有可持续性。可为顾客提供长期服务，真诚与其保持联系，适时提供优惠活动信息，及时反馈顾客意见。
（2）活动具有吸引性与可纪念性。设有季度最佳人物像评选活动，为获奖者颁发荣誉证书，赠送精美礼品，并将其照片在店内展览一个月。
8.商业模式：私企加盟店。欢迎各界有心人士集资入股，以雄厚的资金壮大影楼创业力量，便于公司的更大发展。
9.资金状况：启动资金预计30万元，储备资金5万元，资金需求总计35万元。
二、产品与服务
1．所处阶段：目前我影楼正处在创业阶段，企业的起步我们走可持续服务的路线。既已成为本店顾客，在其生日、结婚纪念日及各大节日时送出祝福。
2．产品特色：为给您提供优质服务，享受独一无二的绝对理念，您可以自己diy您的相册、相框，另外，我们也将提供独特的相册、相框设计，让您有超值体会，感受与众不同。
3．服，务：
（1）门厅服务：当顾客进门时要有礼貌的进行问候、寒暄，递上一杯印有本店logo的热水，把顾客当朋友一样对待，并对顾客提供全程服务，对顾客在本店的消费全过程负责，不让顾客在某一阶段落单。如果顾客确定在本店消费，对其信息进行登记、存档并保密。顾客拍完照后，并定下选照片时间，并在选照片的前一天打电话提醒；若不能在原定时期进行洗片要提前两天通知顾客，并至上诚挚的歉意。取片前查看顾客照片是否以交至前台，并打电话给顾客提醒及确定取片时间；若不能再原定日期取片，即使打电话告知顾客，说明情况并至上歉意及作出相应补偿。顾客完成此次消费会收到门厅人员送出的印有本店logo的绿色纪念品。
（2）电话服务：顾客打来投诉电话时，要认真倾听并记录下来反馈给各部门人员；若顾客的投诉问题已解决，会及时致电通知，并感谢其宝贵意见；若我影楼有新政策，服务项目时，及时通知老顾客；对顾客的生日、结婚周年或重大节日致电给其诚挚的祝福。
（3）外景服务：外景拍摄需要提前预约。在预定好的日期前一天打电话告知顾客的外景拍摄。拍摄所带服装、化妆用品及饰品要提前准备好，并带上板凳、茶水及遮阳伞等物品，一切为顾客考虑周全。提醒外景拍摄的工作人员务必把需要的东西准备好。
三、行业分析
1．行业现状，现今的婚纱影楼大都由十几年前的传统照相馆演变而来，一般都经历了三个阶段：即产生期，成长期，发展期。作为时尚，新潮的新生服务行业，在这三个阶段该行业的纯利润一般在200％上下，开影楼很容易盈利。进入21世纪以来影楼业的状况却不容乐观，当然这也并不意味着开办影楼就毫无利润可言。人们随着物质生活水*的日益提高，对生活质量的要求也随之增高。而结婚作为一生中仅有一次的大事，更加让人们追求婚礼的浪漫和圆满。因此作为婚庆中重要的一环的婚纱摄影越来越吸引人们的注意，受众群还是很广泛的，并且婚纱摄影可以兼营个人艺术写真、证件快照等，扩大了受众群，所以开办婚纱影楼有一定的优势和潜力。
，
2.竞争状况，婚纱摄影属于十大暴力行业，吸引许多人相继投入到这个行业中来，相关从业人员呈逐年增长的趋势。而中小型婚纱影楼的涌现更是以每年20％～30％的速度增长，另一方面又以15％～25％的速度淘汰对手。由此可见婚纱影楼的竞争十分激烈。据调查廊坊市共有87家摄影企业，大中小型的兼有。大型的如罗马假日、巴黎春天。中型的如欧丽雅、世纪经典。小型的如玫瑰经典、八英里摄影工作室。它们所分布在廊坊的各个地区，尤以步行街第四大街最为集中，它们以婚纱摄影为主要项目，继而兼营个人艺术写真、证件快照等。经营雷同、千篇一律。此外还有*几年风情的大头贴也是潜在的竞争对手。大头贴以方便快捷便宜的优势迅速占据市场，同时加重竞争态势。
3.竞争策略面对激烈的市场竞争，应谋划和制造相关的竞争策略。要提升企业自身的竞争力，首先是创新。在同类行业中脱颖而出，如赠送礼物、独特的打折优惠。其次是服务异同划。员工应树立服务至上的理念，让顾客享受到优质的服务。具有物质价值的评价，有助于树立良好的企业形象，从而使无形资产不断增值。再次是人员差异化。聘用高素质人员，提高整体工作人员的素质，并不断提高企业自身的档次。第四是价格差异化。中国民众普遍具有追求廉价的心理，在开业初期先进性短期的营销活动。第五是倡导受众进行二次消费。数码相机中没有钟入婚纱相册的，可以舒服他们以普遍照片的形式洗出来。
4.市场定位分析
（1）位置宜选在人们活动频繁区、环境适宜、交通便利的地方和中心商业区。婚纱摄影是人们追求个性情调的行业，既不能设在工业区，也不能设在远郊地区。设在商业区和居民区为宜。在廊坊市商业区和居住区的交界处最佳。人民公园空气清新、景色宜人。适宜婚纱摄影的外景拍摄。设在其附*有助于就进进行拍摄。且有明珠、华联、华森等大型商厦设与此，提供了较好的周围环境。
（2）受众群针对不同的年龄阶段的顾客，设置怀旧经典、婚纱摄影、艺术写真等不同环境设备。
四、营销组织
1.品牌策略，作为廊坊新*的`时尚影楼，我们的品牌理念是“留住瞬间美丽，打造时尚经典”以怀念经典、精美婚纱、可爱宝宝、随性写真作为我们的主打特色。
2.包装策略，怀念经典：主要针对的顾客群是中老年人，主题为“花开无声，岁月有痕”将美丽的夕阳之情记录下来；精美婚纱：主题为“浪漫纯美，真爱一生”将女人一生中最重要的时刻定格永恒，绝美的风华永记于心；可爱宝宝：主题为“快乐轨迹，回味无穷”纯真的内心，稚嫩的外表，无邪的笑容，铭记岁月；随性写真：主题为“真实自我，自由展现”华丽一瞬，记录永恒。
3.营销策略四月，草长莺飞，鸟语花香，一个令人心动的季节，阳光灿烂的你，不想成为那动人的一点吗？只要你有追求美的信念，我们将会为你打造一流的视觉冲击。进入市场前：开业当天，在影楼门口派发传单，在廊坊日报及第五季上刊登广告，为进来参观的小朋友派发特别的☆棒棒糖，并将店内所有纸杯印有，☆，的标志。在开业当天及前三天有模特展示相关服装系列。进入市场后拓展：当顾客第一次来时，附上“多照多折”政策宣传单，即老顾客第二次来照时，可打九折优惠，介绍亲戚、朋友来的可享受8.5折优惠，介绍的越多折扣越低，详细记录每位顾客的资料，如他们的生日、结婚纪念日、宝宝生日等，以后每一年的这一天，会由服务部打电话给客户，除了表达祝福之外，也询问他们是不是需要我们的服务。每到新季度主题系列上市时，将新的宣传册寄到顾客家里或给顾客发短信息。评选每一季度的相关奖项，如“最美奂新娘”“最靓的宝贝”“这座城市最美丽的爱情”等，并颁发证书和精美小礼品一份。凡到本店照全家福的顾客，随赠一张宝宝照或精美婚纱照一张。
4.定价策略，怀念经典系列：xx元左右，精美婚纱系列：精致典雅，3000元左右，复古宫廷，4000元左右，贵族情怀，4000元左右，浪漫小资，2500元左右，唯美仲夏，3000元左右，可爱宝宝系列：500元左右，随性写真系列：700元左右（可爱、帅气、非主流、浪漫、怀旧、复古）
五、财务计划
1.房租预算美之尚婚纱影楼选择落脚在绿化好，交通便利的商业区内，一般商业区低价偏高，美之尚婚纱影楼属于中等规模的影楼，所以需要店面不宜过小。预计一楼分两个部分：一楼大厅设前台，大厅中央设几台茶几和椅子供洽谈生意；大厅两侧部分设两列化妆台，大厅中后部设一隔板，后半部分作为操作间，安置电脑和图片编辑人员，供后期图片制作和选片。二楼摄影室和服装间。综上所述：预算租金为15万。
2.室内装潢：5万，3.摄影器材的购置
（1）数码相机：①专业长焦一台，供外景拍摄需要，预算2万元。，②专业单反两台，供室内写真需要，预算1万元。
（2）辅助器材：①柔光箱：3只，②反光板：一只，③蜂窝罩：一只，④影视灯：3只，⑤背景幕布：10幅，⑥道具：若干，共计：3000元
（3）服装：a女式婚纱：10套，女式民族特色服装：3套，b男式礼服：3套，男式民族特色服装：3套，共计：5000元
4.其他硬件设备
（1）电脑：3台，预计6000元，一台电脑放在台前，用于管理影楼日常营运；，其余两台电脑用于编辑图片，顾客选择相片。
（2）化妆品类：化妆品，头饰，预计1000元
5.广告宣传预算
（1）创设自己的网站，购买域名。
（2）设计相关优惠活动，制作奖品，例如制作logo
（3）印制宣传册子。
（4）在杂志上做广告，在广场屏幕上做广告，共计：6000元
6.人员配备预算
（1）大厅经理一名：1500～xx元+提成
（2）业务介绍两名：1500+提成
（3）化妆师三名：1500+提成
（4）摄影师三名：xx～2500+提成
（5）图片编辑人员两名：1000～xx+提成
（6）公关人员一名：1500～xx
（7）助理三名：900+提成，总结：启动资金预计30万元，储备资金预计5万元，资金需求总计35万元。
六、生产计划
1.生产制造计划
（1）具有高精端的摄影工作室和外景拍摄现场的布局设备。
（2）相册相框的多样化，可供客户尽多参选。，
（3）设有图片社进行各种图片制作，室内配有各种感光片冲洗技术设备及电脑处理加工设备。
（4）干净心怡的室内拍摄场景、闪光灯和摆设布局设备。
2.新产品投产计划
（1）引进不同地域风格的服饰。包括古装版、戏剧版等类型，使之融入现代婚纱风格中，形成独特风格。针对不同的年龄阶段购进温馨老年装、活泼宝宝服、情侣装、学生服等。精心打造经典时尚、个性独特的服饰。
（2）设置不同特点个性的相框相册类型，用不同的饰物对相框进行装饰和点缀，采用水晶等质地制作墙挂式、携挂式、落地式等相框，使之与家居相映衬。
（3）在服装配饰上，引进独特新意具有古今风格结合的假发头饰、耳饰、腰带和鞋子等。既具有古代民族特点又具现代时尚风格回异的时尚经典。
3.技术提升和设备更新的要求
（1）完善摄影技术设备，引进专业相机和摄影机，使用高科技技术进行处理。
（2）多加吸引国外先进摄影技术和技术设备。
（3）提高冲洗照片设备和照片设计的技术含量，提供婚纱摄影录像，进行光盘刻录。
4.质量控制和质量引进技术
（1）在照片冲洗质量和相框制作上加以控制和监督，注重相片清晰度和相框的耐制度。
（2）提供底片和光盘。
七、组织计划
1.创业团队：大厅经理：1名，业务介绍：2名，化妆师：3名，摄影师：3名，图片编辑人员：2名，公关人员：1名，助理：3名大厅经理：为该影楼的管理者，拥有者熟练地管理经验与组织能力，善于与他人沟通，进行业务方面的交流，主要负责日常的业务管理、营销策略的制定。业务介绍：责任心强，能够详细的解释顾客提出的疑问，熟练地介绍拍摄类型，为顾客提供真实可靠的信息与周到的服务，主要负责拍摄类型的介绍、回答顾客的提问、提供满足顾客需求的服务。化，妆，师：熟练地化妆功底，较高的审美能力，3年以上的化妆经验，为人诚实、善良、有耐心。主要负责为顾客化妆及服饰、配饰等的搭配。摄，影，师：拥有4~5年的摄影经验，对于摄影技术有自己独特的见解，熟练地摄影技巧，善于与顾客进行交流，耐心听取他人意见，满足顾客的合理要求。主要负责拍摄任务。图片编辑人员：有熟练的图片制作能力，独具匠心的审美眼光，善于运用不同种类的技术手段增加作品的美感，带有强烈的时尚感、艺术感。主要负责图片的修订、排版及装订工作。公关人员：责任心强，善于与他人进行沟通交流，有耐心，想法多样，善于组织安排的协调工作。主要负责协调拍摄工作，人员的配备等公关工作。助理：吃苦耐劳，良好的沟通能力，反应灵敏。主要负责场地的布置，协助摄影师，解决顾客拍摄过程中的一些问题，提供人性化服务（如为顾客提供休息场地，为顾客倒水等）。
2.正规化管理，作息时间：要求负责各方面的员工每天准时上下班，不准以任何形式、借口、无理由的迟到早退。，仪表：统一的着装，仪表大方，不带饰物。，工作态度：上班时间不准与同事闲谈，待人接物时声音要清楚，态度要真诚，耐心听取顾客的问题、意见。，人性化管理：提供午休时间，合理安排人员的休息，提供良好的休息环境。
3.组织机构，培训：定期培训员工的业务技能，提高员工的专业素质。发扬民主听取员工意见，：耐心听取员工业务上的建议，进而进行业务的加强管理。调动员工积，极，性，：为员工提供良好的工作氛围，减少工作上不必要的压力，使员工有效率、有质量的完成工作。
4.企业文化，追求时尚，打造精美，服务大众，真诚待客。
八、风险评估
经过一定的市场调查，目前，我们影楼普遍存在的风险有：
1.市场风险：前景是否广阔；
2.竞争风险：如何使自己立于不败之地；
3.产品质量风险：产品服务如何让消费者满意，并达到消费者的要求：
4.技术风险：影楼的专业水*是否够高；
5.管理风险：如何保证整个影楼的正常运作；
6.财务风险：怎样合理安排资金分配，让影楼赢利；
7.其他各方面风险：如法律、政策、火灾等。面对以上各种风险，我们影楼的应对措施有：
（1）市场风险：对影楼周围的市民做市场调查，即使听取各方面的意见和建议，了解大众需求，迎合大众口味，在当前市场情形下进一步开阔消费市场。
（2）竞争风险：面对同行之间的激烈竞争，我影楼要做到“他有我有，他无我有，并且定价合理”，做出自己的风格，合理定价商品，不断创新，保持新鲜活力，提高竞争力。
（3）产品质量风险：我影楼对产品质量要求严格，不管是拍摄、冲洗，还是制作，都严格把关，精益求精，服务热情，视顾客为上帝。绝不欺骗消费者，信誉第一。
（4）技术风险：我影楼无论是摄影设备还是工作人员，都有严格的把关，每一台相机的质量都是高品质的，每一位摄影师、化妆师等的技能水*都是有保证的，绝对专业。
（5）管理风险：影楼的每个部门都有明确分工，上至领导，下至员工，都有严格的纪律要求，保证良好的团队合作与优秀的管理水*。
（6）财务风险：我影楼的资金运用有详细合理的规定，日常的各项收入与支出有详细的记录，每日进行财务总结，保证资金运作正常。
（7）其他风险：另外，影楼还投有保险，以应对突发状况。在国家规定的政策下合法经营，杜绝一切不良行为。影楼各项安全措施俱全。，美之尚影楼本着“服务至上”的理念竭诚为您提供满意的服务，真诚欢迎广大客户的光临！
一、网络推广优势
现代社会是信息化的社会，迅猛发展的互联网正以前所未有的广度和深度进入人类的社会生活。在这个时代中，网络以其无所不包的特征，已经深深地融入到经济生 活的每一个层次中，任何产业都不可能脱离网络的影响而存在。婚纱摄影，作为二十世纪末才兴起的热门行业，也正在受到社会网络化的影响。
互联网对于传统行业的优势主要体现在以下几个方面：
（一）、受众数量广泛、潜在消费市场强劲
今天我们可以看到INTERNET网络已经以前所未有的速度,在全国迅速发展起来。根据中国互联网络信息中心的统计报告，上网用户现已超三亿，单从这一数 据就可看出互联网在我国已经进入腾飞的阶段。这就充分说明了网络在中国已经涵盖了十分广泛的受众群体，而在这个群体中，经过调查，网民中年龄在25岁以下 的比例非常高，一直以来稳定保持在50%左右，这是婚纱摄影需求的主要人群。而大专以上学历的网民数量一直保持在70%左右，这么高的受教育水*保证了这 一人群将有着更高的预期收入，这保证了他们可以适应婚纱摄影这项较高层次的消费需求。这充分说明了作为是最新兴和最有前途媒体的网络，已经成了婚纱摄影广 告推介中必不可少的一环，甚至是决定成功与否的关键所在。
（二）、形式新颖、吸引力和开发性强
网络宣传相对于传统宣传的优势：
1、传播范围最广。婚纱摄影网络广告的传播不受时间和空间的限制，它通过国际互联网络把各类信息不间断地传播到任何地方。只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。
2、交互性强。交互性是互联网络媒体的最大的优势，它不同于传统媒体的'信息单向传播，而是信息互动传播，用户可以获取他们认为有用的信息，作为婚纱摄影从业人也可以随时得到宝贵的消费者反馈信息。
3、受众数量可准确统计。利用传统媒体做广告，很难准确地知道有多少人接受到广告信息，而在Internet上可通过权威公正的访客流量统计系统精确统计出自己的信息被多少个用户看过，从而有助于婚纱摄影从业人正确评估广告，审定广告投放策略。
4、实时、灵活、成本低。在传统媒体上做广告发版后很难更改，即使可改动往往也须付出很大的经济代价。而在Internet上做网络广告能按照需要及时变更广告内容。这样，经营决策的变化也能及时实施和推广。
5、强烈的感官性。网络的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，这种以图、文、声、像的形式，传送多感官的信息，将更大大增强网络广告的实效。
二、现阶段我的婚纱影楼网络推介计划
（一）、论坛发帖推广
1、在各大论坛的摄影以及婚庆礼仪类栏目发一些本公司的摄影作品，同时我可以对照片进行后期处理，加入公司水印文字。在论坛中图片贴是比较受欢迎的，当网民浏览图片是，就可以看到公司信息。 比如在沧州论坛的影像沧州栏目,365论坛的行摄天下栏目发一些摄影类作品，如下题目
《沧州还有如此美丽的新娘》、《周日在华北看到的美女》、《狮城夜色》、《**路上的新景观》等等，以上照片中是我们公司的水印，浏览照片的同时，公司的名称已映入读者眼帘。
2、在各网站论坛的女子及化妆等频道发一些美容化妆知识，在文章的结尾后缀公司的名称。比如在百度贴吧发帖：
《香蕉的美容功效》。
香蕉润肠通便的功效是大家耳熟能详的了，坚持每天吃一两根香蕉，有助于排出体内毒素．收缩腰腹．焕发由内而外的健康美丽。而一根香蕉(净重约100克左右)的卡路里，只有87卡而已，与一餐的白饭量(1 50克/220卡)比起来，大约只有一半以下的低卡路里。既排毒又瘦身。本文来自：沧州维纳斯婚纱影楼
3、在门户网站论坛的婚庆及摄影板块发一些婚纱摄影类知识，在文章的结尾后缀公司的名称。比如在天涯论坛的摄影板块发帖: 《数码相机的使用技巧》。
和 传统相机一样，要拍摄一张数码照片是非常简单的一件事，只需按下快门，"咔嚓"一声即可完成。但要拍出一张好的照片就不那么容易了。一张优秀的数码照片的 诞生，往往需要满足良好的光照、
正确的曝光、最合适的分辨率、良好的取景以及准确的调焦等条件。根据数码相机的特点，要拍好数码照片，创作出满意的数码图 像作品，应注意以下几个方面的问题。本文来自：沧州维纳斯婚纱影楼
4、在本省及本地网站论坛发各类文章，在文章的结尾后缀公司的名称。比如在燕赵都市网的沧州板块发帖：
《疾驶车上拍冬日夕阳》
然后在文章末尾注本文来自：沧州维纳斯婚纱影楼
5、在沧州受众比较多的沧州论坛及百度沧州吧、天涯沧州吧等论坛发一些可以提高本公司声誉的帖子。
比如：《沧州维纳斯婚纱 最新款韩士风情出炉啦，大家快快来评评啦 ！》，然后按时顶贴，提高公司知名度。
6、在本省及本地论坛上对比较火的帖子跟帖，跟帖中加上本公司的名称。
（二）、其他网络推广模式
1、在百度贴吧等网站上建立沧州婚纱影楼吧，沧州婚庆吧等，在吧内发表介绍本公司影楼的文章。
2、以公司的名称在新浪、网易、搜狐等门户网站建立博客，发表各类婚庆知识、摄影知识，以及其他各类方便群众生活的小常识。对于在网络**问博客的网友来说，经常会搜索沧州类的关键字，沧州维纳斯摄影就会在搜索位置提示网友点击。随着博客访问量的提高，增加公司影响力。
3、在各类网站的沧州博客圈发表带公司名称的评论，提高公司知名。
——影楼计划书 (菁华3篇)
一、规划书摘要部分：
1、公司宗旨：本影楼以服务大众，奉献至上精品，满足顾客需求为宗旨，竭诚为顾客提供优质产品与服务。
2、管理团队：本公司拥有一支强大的创业队伍，主要成员有大厅经理化妆师摄影师公关人员业务介绍人员及助理。该团队经验丰富，技术运用娴熟，密切配合，协调一致，各员工尽职尽责，吃苦耐劳，能够为公司的发展出谋划策。
3、创业项目：本影楼以经营怀旧照婚纱照宝宝照及随性写真照等各式各样不同风格的照片的拍摄冲洗与设计为主，此外兼营光盘的刻制。
4、公司的法律形式：经注册的合法的私人企业。
5、公司战略：打造廊坊市高质量与优服务的影楼形象，现在本地市场占据一*有利之地，而后扩大影响，打开河北省市场，逐步以极高的知名度在国内树立良好形象，使本影楼独具一格，茁壮成长，蓬勃发展，谱写影楼事业灿烂篇章。
6、技术特点：
（1）具有丰富的拍摄经验。
（2）各种感光片冲洗技术运用娴熟。
（3）c、能够掌握滤光镜，闪光灯的使用技巧。
（4）能够巧妙运用光线进行人像的室内及外景拍摄。
（5）能够运用数码暗箱等高科技手段对相片进行编辑处理。
7、经营特色：
（1）服务具有可持续性。可为顾客提供长期服务，真诚与其保持联系，适时提供优惠活动信息，及时反馈顾客意见。
（2）活动具有吸引性与可纪念性。设有季度最佳人物像评选活动，为获奖者颁发荣誉证书，赠送精美礼品，并将其照片在店内展览一个月。
8、商业模式：私企加盟店。欢迎各界有心人士集资入股，以雄厚的资金壮大影楼创业力量，便于公司的更大发展。
9、资金状况：启动资金预计30万元，储备资金5万元，资金需求总计35万元。
二、产品与服务
1．所处阶段：目前我影楼正处在创业阶段，企业的起步我们走可持续服务的路线。既已成为本店顾客，在其生日、结婚纪念日及各大节日时送出祝福。
2．产品特色：为给您提供优质服务，享受独一无二的绝对理念，您可以自己diy您的相册、相框，另外，我们也将提供独特的相册、相框设计，让您有超值体会，感受与众不同。
3．服务：
（1）门厅服务：当顾客进门时要有礼貌的进行问候、寒暄，递上一杯印有本店logo的热水，把顾客当朋友一样对待，并对顾客提供全程服务，对顾客在本店的消费全过程负责，不让顾客在某一阶段落单。如果顾客确定在本店消费，对其信息进行登记、存档并保密。顾客拍完照后，并定下选照片时间，并在选照片的前一天打电话提醒；若不能在原定时期进行洗片要提前两天通知顾客，并至上诚挚的歉意。取片前查看顾客照片是否以交至前台，并打电话给顾客提醒及确定取片时间；若不能再原定日期取片，即使打电话告知顾客，说明情况并至上歉意及作出相应补偿。顾客完成此次消费会收到门厅人员送出的印有本店logo的绿色纪念品。
（2）电话服务：顾客打来投诉电话时，要认真倾听并记录下来反馈给各部门人员；若顾客的投诉问题已解决，会及时致电通知，并感谢其宝贵意见；若我影楼有新政策，服务项目时，及时通知老顾客；对顾客的生日、结婚周年或重大节日致电给其诚挚的祝福。
（3）外景服务：外景拍摄需要提前预约。在预定好的日期前一天打电话告知顾客的外景拍摄。拍摄所带服装、化妆用品及饰品要提前准备好，并带上板凳、茶水及遮阳伞等物品，一切为顾客考虑周全。提醒外景拍摄的工作人员务必把需要的东西准备好。
三、行业分析
1．行业现状现今的婚纱影楼大都由十几年前的传统照相馆演变而来，一般都经历了三个阶段：即产生期成长期发展期。作为时尚新潮的新生服务行业，在这三个阶段该行业的纯利润一般在200％上下，开影楼很容易盈利。进入21世纪以来影楼业的状况却不容乐观，当然这也并不意味着开办影楼就毫无利润可言。人们随着物质生活水*的日益提高，对生活质量的要求也随之增高。而结婚作为一生中仅有一次的大事，更加让人们追求婚礼的浪漫和圆满。因此作为婚庆中重要的一环的婚纱摄影越来越吸引人们的注意，受众群还是很广泛的，并且婚纱摄影可以兼营个人艺术写真、证件快照等，扩大了受众群，所以开办婚纱影楼有一定的优势和潜力。
2、竞争状况婚纱摄影属于十大暴力行业，吸引许多人相继投入到这个行业中来，相关从业人员呈逐年增长的趋势。而中小型婚纱影楼的涌现更是以每年20％～30％的速度增长，另一方面又以15％～25％的速度淘汰对手。由此可见婚纱影楼的竞争十分激烈。据调查廊坊市共有87家摄影企业，大中小型的兼有。大型的如罗马假日、巴黎春天。中型的如欧丽雅、世纪经典。小型的如玫瑰经典、八英里摄影工作室。它们所分布在廊坊的各个地区，尤以步行街第四大街最为集中，它们以婚纱摄影为主要项目，继而兼营个人艺术写真、证件快照等。经营雷同、千篇一律。此外还有*几年风情的大头贴也是潜在的竞争对手。大头贴以方便快捷便宜的优势迅速占据市场，同时加重竞争态势。
3、竞争策略面对激烈的市场竞争，应谋划和制造相关的竞争策略。要提升企业自身的竞争力，首先是创新。在同类行业中脱颖而出，如赠送礼物、独特的打折优惠。其次是服务异同划。员工应树立服务至上的理念，让顾客享受到优质的服务。具有物质价值的评价，有助于树立良好的企业形象，从而使无形资产不断增值。再次是人员差异化。聘用高素质人员，提高整体工作人员的素质，并不断提高企业自身的档次。第四是价格差异化。*民众普遍具有追求廉价的心理，在开业初期先进性短期的营销活动。第五是倡导受众进行二次消费。数码相机中没有钟入婚纱相册的，可以舒服他们以普遍照片的形式洗出来。
4、市场定位分析
（1）位置宜选在人们活动频繁区、环境适宜、交通便利的地方和中心商业区。婚纱摄影是人们追求个性情调的行业，既不能设在工业区，也不能设在远郊地区。设在商业区和居民区为宜。在廊坊市商业区和居住区的交界处最佳。人民公园空气清新、景色宜人。适宜婚纱摄影的外景拍摄。设在其附*有助于就进进行拍摄。且有明珠、华联、华森等大型商厦设与此，提供了较好的周围环境。
（2）受众群针对不同的年龄阶段的顾客，设置怀旧经典、婚纱摄影、艺术写真等不同环境设备。
四、营销组织
1、品牌策略作为廊坊新*的时尚影楼，我们的品牌理念是“留住瞬间美丽，打造时尚经典”以怀念经典、精美婚纱、可爱宝宝、随性写真作为我们的主打特色。
2、包装策略怀念经典：主要针对的顾客群是中老年人，主题为“花开无声，岁月有痕”将美丽的夕阳之情记录下来；精美婚纱：主题为“浪漫纯美，真爱一生”将女人一生中最重要的时刻定格永恒，绝美的风华永记于心；可爱宝宝：主题为“快乐轨迹，回味无穷”纯真的内心，稚嫩的外表，无邪的笑容，铭记岁月；随性写真：主题为“真实自我，自由展现”华丽一瞬，记录永恒。
3、营销策略四月，草长莺飞，鸟语花香，一个令人心动的季节，阳光灿烂的你，不想成为那动人的一点吗？只要你有追求美的信念，我们将会为你打造一流的视觉冲击。进入市场前：开业当天，在影楼门口派发传单，在廊坊日报及第五季上刊登广告，为进来参观的小朋友派发特别的☆棒棒糖，并将店内所有纸杯印有☆的标志。在开业当天及前三天有模特展示相关服装系列。进入市场后拓展：当顾客第一次来时，附上“多照多折”政策宣传单，即老顾客第二次来照时，可打九折优惠，介绍亲戚、朋友来的可享受8、5折优惠，介绍的越多折扣越低，详细记录每位顾客的资料，如他们的生日、结婚纪念日、宝宝生日等，以后每一年的这一天，会由服务部打电话给客户，除了表达祝福之外，也询问他们是不是需要我们的服务。每到新季度主题系列上市时，将新的宣传册寄到顾客家里或给顾客发短信息。评选每一季度的相关奖项，如“最美奂新娘”“最靓的宝贝”“这座城市最美丽的爱情”等，并颁发证书和精美小礼品一份。凡到本店照全家福的顾客，随赠一张宝宝照或精美婚纱照一张。
4、定价策略怀念经典系列：XX元左右精美婚纱系列：精致典雅3000元左右复古宫廷4000元左右贵族情怀4000元左右浪漫小资2500元左右唯美仲夏3000元左右可爱宝宝系列：500元左右随性写真系列：700元左右（可爱、帅气、非主流、浪漫、怀旧、复古）
五、财务计划
1、房租预算美之尚婚纱影楼选择落脚在绿化好，交通便利的商业区内，一般商业区低价偏高，美之尚婚纱影楼属于中等规模的影楼，所以需要店面不宜过小。预计一楼分两个部分：一楼大厅设前台，大厅中央设几台茶几和椅子供洽谈生意；大厅两侧部分设两列化妆台，大厅中后部设一隔板，后半部分作为操作间，安置电脑和图片编辑人员，供后期图片制作和选片。二楼摄影室和服装间。综上所述：预算租金为15万。
2、室内装潢：5万3、摄影器材的购置
（1）数码相机：①专业长焦一台，供外景拍摄需要，预算2万元。②专业单反两台，供室内写真需要，预算1万元。
（2）辅助器材：①柔光箱：3只②反光板：一只③蜂窝罩：一只④影视灯：3只⑤背景幕布：10幅⑥道具：若干共计：3000元
（3）服装：a女式婚纱：10套女式民族特色服装：3套b男式礼服：3套男式民族特色服装：3套共计：5000元
4、其他硬件设备
（1）电脑：3台预计6000元一台电脑放在台前，用于管理影楼日常营运；其余两台电脑用于编辑图片，顾客选择相片。
（2）化妆品类：化妆品头饰预计1000元
5、广告宣传预算
（1）创设自己的网站，购买域名。
（2）设计相关优惠活动，制作奖品，例如制作logo
（3）印制宣传册子。
（4）在杂志上做广告，在广场屏幕上做广告共计：6000元
6、人员配备预算
（1）大厅经理一名：1500～XX元+提成
（2）业务介绍两名：1500+提成
（3）化妆师三名：1500+提成
（4）摄影师三名：XX～2500+提成
（5）图片编辑人员两名：1000～XX+提成
（6）公关人员一名：1500～XX
（7）助理三名：900+提成总结：启动资金预计30万元，储备资金预计5万元，资金需求总计35万元。
六、生产计划
1、生产制造计划
（1）具有高精端的摄影工作室和外景拍摄现场的布局设备。
（2）相册相框的多样化，可供客户尽多参选。，
（3）设有图片社进行各种图片制作，室内配有各种感光片冲洗技术设备及电脑处理加工设备。
（4）干净心怡的室内拍摄场景、闪光灯和摆设布局设备。
2、新产品投产计划
（1）引进不同地域风格的服饰。包括古装版、戏剧版等类型，使之融入现代婚纱风格中，形成独特风格。针对不同的年龄阶段购进温馨老年装、活泼宝宝服、情侣装、学生服等。精心打造经典时尚、个性独特的服饰。
（2）设置不同特点个性的相框相册类型，用不同的饰物对相框进行装饰和点缀，采用水晶等质地制作墙挂式、携挂式、落地式等相框，使之与家居相映衬。
（3）在服装配饰上，引进独特新意具有古今风格结合的假发头饰、耳饰、腰带和鞋子等。既具有古代民族特点又具现代时尚风格回异的时尚经典。
3、技术提升和设备更新的要求
（1）完善摄影技术设备，引进专业相机和摄影机，使用高科技技术进行处理。
（2）多加吸引国外先进摄影技术和技术设备。
（3）提高冲洗照片设备和照片设计的技术含量，提供婚纱摄影录像，进行光盘刻录。
4、质量控制和质量引进技术
（1）在照片冲洗质量和相框制作上加以控制和监督，注重相片清晰度和相框的耐制度。
（2）提供底片和光盘。
七、组织计划
1、创业团队：大厅经理：1名业务介绍：2名化妆师：3名摄影师：3名图片编辑人员：2名公关人员：1名助理：3名大厅经理：为该影楼的管理者，拥有者熟练地管理经验与组织能力，善于与他人沟通，进行业务方面的交流，主要负责日常的业务管理、营销策略的制定。业务介绍：责任心强，能够详细的解释顾客提出的疑问，熟练地介绍拍摄类型，为顾客提供真实可靠的信息与周到的服务，主要负责拍摄类型的介绍、回答顾客的提问、提供满足顾客需求的服务。化妆师：熟练地化妆功底，较高的审美能力，3年以上的化妆经验，为人诚实、善良、有耐心。主要负责为顾客化妆及服饰、配饰等的搭配。摄影师：拥有4~5年的摄影经验，对于摄影技术有自己独特的见解，熟练地摄影技巧，善于与顾客进行交流，耐心听取他人意见，满足顾客的合理要求。主要负责拍摄任务。图片编辑人员：有熟练的图片制作能力，独具匠心的审美眼光，善于运用不同种类的技术手段增加作品的美感，带有强烈的时尚感、艺术感。主要负责图片的修订、排版及装订工作。公关人员：责任心强，善于与他人进行沟通交流，有耐心，想法多样，善于组织安排的协调工作。主要负责协调拍摄工作，人员的配备等公关工作。助理：吃苦耐劳，良好的沟通能力，反应灵敏。主要负责场地的布置，协助摄影师，解决顾客拍摄过程中的一些问题，提供人性化服务（如为顾客提供休息场地，为顾客倒水等）。
2、正规化管理作息时间：要求负责各方面的员工每天准时上下班，不准以任何形式、借口、无理由的迟到早退。仪表：统一的着装，仪表大方，不带饰物。工作态度：上班时间不准与同事闲谈，待人接物时声音要清楚，态度要真诚，耐心听取顾客的问题、意见。人性化管理：提供午休时间，合理安排人员的休息，提供良好的休息环境。
3、组织机构培训：定期培训员工的业务技能，提高员工的专业素质。发扬民主听取员工意见：耐心听取员工业务上的建议，进而进行业务的加强管理。调动员工积极性：为员工提供良好的工作氛围，减少工作上不必要的压力，使员工有效率、有质量的完成工作。
4、企业文化追求时尚打造精美服务大众真诚待客。
八、风险评估
经过一定的市场调查，目前，我们影楼普遍存在的风险有：
1、市场风险：前景是否广阔；
2、竞争风险：如何使自己立于不败之地；
3、产品质量风险：产品服务如何让消费者满意，并达到消费者的要求：
4、技术风险：影楼的专业水*是否够高；
5、管理风险：如何保证整个影楼的正常运作；
6、财务风险：怎样合理安排资金分配，让影楼赢利；
7、其他各方面风险：如法律、政策、火灾等。面对以上各种风险，我们影楼的应对措施有：
（1）市场风险：对影楼周围的市民做市场调查，即使听取各方面的意见和建议，了解大众需求，迎合大众口味，在当前市场情形下进一步开阔消费市场。
（2）竞争风险：面对同行之间的激烈竞争，我影楼要做到“他有我有，他无我有，并且定价合理”，做出自己的风格，合理定价商品，不断创新，保持新鲜活力，提高竞争力。
（3）产品质量风险：我影楼对产品质量要求严格，不管是拍摄、冲洗，还是制作，都严格把关，精益求精，服务热情，视顾客为上帝。绝不欺骗消费者，信誉第一。
（4）技术风险：我影楼无论是摄影设备还是工作人员，都有严格的把关，每一台相机的质量都是高品质的，每一位摄影师、化妆师等的技能水*都是有保证的，绝对专业。
（5）管理风险：影楼的每个部门都有明确分工，上至领导，下至员工，都有严格的纪律要求，保证良好的团队合作与优秀的管理水*。
（6）财务风险：我影楼的资金运用有详细合理的规定，日常的各项收入与支出有详细的记录，每日进行财务总结，保证资金运作正常。
（7）其他风险：另外，影楼还投有保险，以应对突发状况。在国家规定的政策下合法经营，杜绝一切不良行为。影楼各项安全措施俱全。美之尚影楼本着“服务至上”的理念竭诚为您提供满意的服务，真诚欢迎广大客户的光临！
一、规划书摘要部分
1。公司宗旨：本影楼以服务大众，奉献至上精品，满足顾客需求为宗旨，竭诚为顾客提供优质产品与服务。
2。管理团队：本公司拥有一支强大的创业队伍，主要成员有大厅经理化妆师摄影师公关人员业务介绍人员及助理。该团队经验丰富，技术运用娴熟，密切配合，协调一致，各员工尽职尽责，吃苦耐劳，能够为公司的发展出谋划策。
3。创业项目：本影楼以经营怀旧照婚纱照宝宝照及随性写真照等各式各样不同风格的照片的拍摄冲洗与设计为主，此外兼营光盘的刻制。
4。公司的法律形式：经注册的合法的私人企业。
5。公司战略：打造廊坊市高质量与优服务的影楼形象，现在本地市场占据一*有利之地，而后扩大影响，打开河北省市场，逐步以极高的知名度在国内树立良好形象，使本影楼独具一格，茁壮成长，蓬勃发展，谱写影楼事业灿烂篇章。
6。技术特点
（1）具有丰富的拍摄经验。
（2）各种感光片冲洗技术运用娴熟。
（3）c。能够掌握滤光镜，闪光灯的使用技巧。
（4）能够巧妙运用光线进行人像的室内及外景拍摄。
（5）能够运用数码暗箱等高科技手段对相片进行编辑处理。
7。经营特色
（1）服务具有可持续性。可为顾客提供长期服务，真诚与其保持联系，适时提供优惠活动信息，及时反馈顾客意见。
（2）活动具有吸引性与可纪念性。设有季度最佳人物像评选活动，为获奖者颁发荣誉证书，赠送精美礼品，并将其照片在店内展览一个月。
8。商业模式：私企加盟店。欢迎各界有心人士集资入股，以雄厚的资金壮大影楼创业力量，便于公司的更大发展。
9。资金状况：启动资金预计30万元，储备资金5万元，资金需求总计35万元。
二、产品与服务
1。所处阶段：目前我影楼正处在创业阶段，企业的起步我们走可持续服务的路线。既已成为本店顾客，在其生日、结婚纪念日及各大节日时送出祝福。
2。产品特色：为给您提供优质服务，享受独一无二的绝对理念，您可以自己diy您的相册、相框，另外，我们也将提供独特的相册、相框设计，让您有超值体会，感受与众不同。
3。服务
（1）门厅服务：当顾客进门时要有礼貌的进行问候、寒暄，递上一杯印有本店logo的热水，把顾客当朋友一样对待，并对顾客提供全程服务，对顾客在本店的消费全过程负责，不让顾客在某一阶段落单。如果顾客确定在本店消费，对其信息进行登记、存档并保密。顾客拍完照后，并定下选照片时间，并在选照片的前一天打电话提醒；若不能在原定时期进行洗片要提前两天通知顾客，并至上诚挚的歉意。取片前查看顾客照片是否以交至前台，并打电话给顾客提醒及确定取片时间；若不能再原定日期取片，即使打电话告知顾客，说明情况并至上歉意及作出相应补偿。顾客完成此次消费会收到门厅人员送出的印有本店logo的绿色纪念品。
（2）电话服务：顾客打来投诉电话时，要认真倾听并记录下来反馈给各部门人员；若顾客的投诉问题已解决，会及时致电通知，并感谢其宝贵意见；若我影楼有新政策，服务项目时，及时通知老顾客；对顾客的生日、结婚周年或重大节日致电给其诚挚的祝福。
（3）外景服务：外景拍摄需要提前预约。在预定好的日期前一天打电话告知顾客的外景拍摄。拍摄所带服装、化妆用品及饰品要提前准备好，并带上板凳、茶水及遮阳伞等物品，一切为顾客考虑周全。提醒外景拍摄的工作人员务必把需要的东西准备好。
三、行业分析
1。行业现状现今的婚纱影楼大都由十几年前的传统照相馆演变而来，一般都经历了三个阶段：即产生期成长期发展期。作为时尚新潮的新生服务行业，在这三个阶段该行业的纯利润一般在200%上下，开影楼很容易盈利。进入21世纪以来影楼业的状况却不容乐观，当然这也并不意味着开办影楼就毫无利润可言。人们随着物质生活水*的日益提高，对生活质量的要求也随之增高。而结婚作为一生中仅有一次的大事，更加让人们追求婚礼的浪漫和圆满。因此作为婚庆中重要的一环的婚纱摄影越来越吸引人们的注意，受众群还是很广泛的，并且婚纱摄影可以兼营个人艺术写真、证件快照等，扩大了受众群，所以开办婚纱影楼有一定的优势和潜力。
2。竞争状况婚纱摄影属于十大暴力行业，吸引许多人相继投入到这个行业中来，相关从业人员呈逐年增长的趋势。而中小型婚纱影楼的涌现更是以每年20%～30%的速度增长，另一方面又以15%～25%的速度淘汰对手。由此可见婚纱影楼的竞争十分激烈。据调查廊坊市共有87家摄影企业，大中小型的.兼有。大型的如罗马假日、巴黎春天。中型的如欧丽雅、世纪经典。小型的如玫瑰经典、八英里摄影工作室。它们所分布在廊坊的各个地区，尤以步行街第四大街最为集中，它们以婚纱摄影为主要项目，继而兼营个人艺术写真、证件快照等。经营雷同、千篇一律。此外还有*几年风情的大头贴也是潜在的竞争对手。大头贴以方便快捷便宜的优势迅速占据市场，同时加重竞争态势。
3。竞争策略面对激烈的市场竞争，应谋划和制造相关的竞争策略。要提升企业自身的竞争力，首先是创新。在同类行业中脱颖而出，如赠送礼物、独特的打折优惠。其次是服务异同划。员工应树立服务至上的理念，让顾客享受到优质的服务。具有物质价值的评价，有助于树立良好的企业形象，从而使无形资产不断增值。再次是人员差异化。聘用高素质人员，提高整体工作人员的素质，并不断提高企业自身的档次。第四是价格差异化。*民众普遍具有追求廉价的心理，在开业初期先进性短期的营销活动。第五是倡导受众进行二次消费。数码相机中没有钟入婚纱相册的，可以舒服他们以普遍照片的形式洗出来。
4。市场定位分析
（1）位置宜选在人们活动频繁区、环境适宜、交通便利的地方和中心商业区。婚纱摄影是人们追求个性情调的行业，既不能设在工业区，也不能设在远郊地区。设在商业区和居民区为宜。在廊坊市商业区和居住区的交界处最佳。人民公园空气清新、景色宜人。适宜婚纱摄影的外景拍摄。设在其附*有助于就进进行拍摄。且有明珠、华联、华森等大型商厦设与此，提供了较好的周围环境。
（2）受众群针对不同的年龄阶段的顾客，设置怀旧经典、婚纱摄影、艺术写真等不同环境设备。
一、规划书摘要部分：
1.公司宗旨：本影楼以服务大众，奉献至上精品，满足顾客需求为宗旨，竭诚为顾客，提供优质产品与服务。
2.管理团队：本公司拥有一支强大的创业队伍，主要成员有大厅经理，化妆师，摄影师，公关人员，业务介绍人员及助理。该团队经验丰富，技术运用娴熟，密切配合，协调一致，各员工尽职尽责，吃苦耐劳，能够为公司的发展出谋划策。
3.创业项目：本影楼以经营怀旧照，婚纱照，宝宝照及随性写真照等各式各样不同风格的照片的拍摄，冲洗与设计为主，此外兼营光盘的刻制。
4.公司的法律形式：经注册的合法的私人企业。
5.公司战略：打造廊坊市高质量与优服务的影楼形象，现在本地市场占据一*有利之地，而后扩大影响，打开河北省市场，逐步以极高的知名度在国内树立良好形象，使本影楼独具一格，茁壮成长，蓬勃发展，谱写影楼事业灿烂篇章。
6.技术特点：
（1）具有丰富的拍摄经验。
（2）各种感光片冲洗技术运用娴熟。
（3）c.能够掌握滤光镜，闪光灯的使用技巧。
（4）能够巧妙运用光线进行人像的室内及外景拍摄。
（5）能够运用数码暗箱等高科技手段对相片进行编辑处理。
7.经营特色：
（1）服务具有可持续性。可为顾客提供长期服务，真诚与其保持联系，适时提供优惠活动信息，及时反馈顾客意见。
（2）活动具有吸引性与可纪念性。设有季度最佳人物像评选活动，为获奖者颁发荣誉证书，赠送精美礼品，并将其照片在店内展览一个月。
8.商业模式：私企加盟店。欢迎各界有心人士集资入股，以雄厚的资金壮大影楼创业力量，便于公司的更大发展。
9.资金状况：启动资金预计30万元，储备资金5万元，资金需求总计35万元。
二、产品与服务
1．所处阶段：目前我影楼正处在创业阶段，企业的起步我们走可持续服务的路线。既已成为本店顾客，在其生日、结婚纪念日及各大节日时送出祝福。
2．产品特色：为给您提供优质服务，享受独一无二的绝对理念，您可以自己diy您的相册、相框，另外，我们也将提供独特的相册、相框设计，让您有超值体会，感受与众不同。
3．服，务：
（1）门厅服务：当顾客进门时要有礼貌的进行问候、寒暄，递上一杯印有本店logo的热水，把顾客当朋友一样对待，并对顾客提供全程服务，对顾客在本店的消费全过程负责，不让顾客在某一阶段落单。如果顾客确定在本店消费，对其信息进行登记、存档并保密。顾客拍完照后，并定下选照片时间，并在选照片的前一天打电话提醒；若不能在原定时期进行洗片要提前两天通知顾客，并至上诚挚的歉意。取片前查看顾客照片是否以交至前台，并打电话给顾客提醒及确定取片时间；若不能再原定日期取片，即使打电话告知顾客，说明情况并至上歉意及作出相应补偿。顾客完成此次消费会收到门厅人员送出的印有本店logo的绿色纪念品。
（2）电话服务：顾客打来投诉电话时，要认真倾听并记录下来反馈给各部门人员；若顾客的投诉问题已解决，会及时致电通知，并感谢其宝贵意见；若我影楼有新政策，服务项目时，及时通知老顾客；对顾客的生日、结婚周年或重大节日致电给其诚挚的祝福。
（3）外景服务：外景拍摄需要提前预约。在预定好的日期前一天打电话告知顾客的外景拍摄。拍摄所带服装、化妆用品及饰品要提前准备好，并带上板凳、茶水及遮阳伞等物品，一切为顾客考虑周全。提醒外景拍摄的工作人员务必把需要的东西准备好。
三、行业分析
1．行业现状，现今的婚纱影楼大都由十几年前的传统照相馆演变而来，一般都经历了三个阶段：即产生期，成长期，发展期。作为时尚，新潮的新生服务行业，在这三个阶段该行业的纯利润一般在200％上下，开影楼很容易盈利。进入21世纪以来影楼业的状况却不容乐观，当然这也并不意味着开办影楼就毫无利润可言。人们随着物质生活水*的日益提高，对生活质量的要求也随之增高。而结婚作为一生中仅有一次的大事，更加让人们追求婚礼的浪漫和圆满。因此作为婚庆中重要的一环的婚纱摄影越来越吸引人们的注意，受众群还是很广泛的，并且婚纱摄影可以兼营个人艺术写真、证件快照等，扩大了受众群，所以开办婚纱影楼有一定的优势和潜力。
，
2.竞争状况，婚纱摄影属于十大暴力行业，吸引许多人相继投入到这个行业中来，相关从业人员呈逐年增长的趋势。而中小型婚纱影楼的涌现更是以每年20％～30％的速度增长，另一方面又以15％～25％的速度淘汰对手。由此可见婚纱影楼的竞争十分激烈。据调查廊坊市共有87家摄影企业，大中小型的兼有。大型的如罗马假日、巴黎春天。中型的如欧丽雅、世纪经典。小型的如玫瑰经典、八英里摄影工作室。它们所分布在廊坊的各个地区，尤以步行街第四大街最为集中，它们以婚纱摄影为主要项目，继而兼营个人艺术写真、证件快照等。经营雷同、千篇一律。此外还有*几年风情的大头贴也是潜在的竞争对手。大头贴以方便快捷便宜的优势迅速占据市场，同时加重竞争态势。
3.竞争策略面对激烈的市场竞争，应谋划和制造相关的竞争策略。要提升企业自身的竞争力，首先是创新。在同类行业中脱颖而出，如赠送礼物、独特的打折优惠。其次是服务异同划。员工应树立服务至上的理念，让顾客享受到优质的服务。具有物质价值的评价，有助于树立良好的企业形象，从而使无形资产不断增值。再次是人员差异化。聘用高素质人员，提高整体工作人员的素质，并不断提高企业自身的档次。第四是价格差异化。*民众普遍具有追求廉价的心理，在开业初期先进性短期的营销活动。第五是倡导受众进行二次消费。数码相机中没有钟入婚纱相册的，可以舒服他们以普遍照片的形式洗出来。
4.市场定位分析
（1）位置宜选在人们活动频繁区、环境适宜、交通便利的地方和中心商业区。婚纱摄影是人们追求个性情调的行业，既不能设在工业区，也不能设在远郊地区。设在商业区和居民区为宜。在廊坊市商业区和居住区的交界处最佳。人民公园空气清新、景色宜人。适宜婚纱摄影的外景拍摄。设在其附*有助于就进进行拍摄。且有明珠、华联、华森等大型商厦设与此，提供了较好的周围环境。
（2）受众群针对不同的年龄阶段的顾客，设置怀旧经典、婚纱摄影、艺术写真等不同环境设备。
四、营销组织
1.品牌策略，作为廊坊新*的`时尚影楼，我们的品牌理念是“留住瞬间美丽，打造时尚经典”以怀念经典、精美婚纱、可爱宝宝、随性写真作为我们的主打特色。
2.包装策略，怀念经典：主要针对的顾客群是中老年人，主题为“花开无声，岁月有痕”将美丽的夕阳之情记录下来；精美婚纱：主题为“浪漫纯美，真爱一生”将女人一生中最重要的时刻定格永恒，绝美的风华永记于心；可爱宝宝：主题为“快乐轨迹，回味无穷”纯真的内心，稚嫩的外表，无邪的笑容，铭记岁月；随性写真：主题为“真实自我，自由展现”华丽一瞬，记录永恒。
3.营销策略四月，草长莺飞，鸟语花香，一个令人心动的季节，阳光灿烂的你，不想成为那动人的一点吗？只要你有追求美的信念，我们将会为你打造一流的视觉冲击。进入市场前：开业当天，在影楼门口派发传单，在廊坊日报及第五季上刊登广告，为进来参观的小朋友派发特别的☆棒棒糖，并将店内所有纸杯印有，☆，的标志。在开业当天及前三天有模特展示相关服装系列。进入市场后拓展：当顾客第一次来时，附上“多照多折”政策宣传单，即老顾客第二次来照时，可打九折优惠，介绍亲戚、朋友来的可享受8.5折优惠，介绍的越多折扣越低，详细记录每位顾客的资料，如他们的生日、结婚纪念日、宝宝生日等，以后每一年的这一天，会由服务部打电话给客户，除了表达祝福之外，也询问他们是不是需要我们的服务。每到新季度主题系列上市时，将新的宣传册寄到顾客家里或给顾客发短信息。评选每一季度的相关奖项，如“最美奂新娘”“最靓的宝贝”“这座城市最美丽的爱情”等，并颁发证书和精美小礼品一份。凡到本店照全家福的顾客，随赠一张宝宝照或精美婚纱照一张。
4.定价策略，怀念经典系列：xx元左右，精美婚纱系列：精致典雅，3000元左右，复古宫廷，4000元左右，贵族情怀，4000元左右，浪漫小资，2500元左右，唯美仲夏，3000元左右，可爱宝宝系列：500元左右，随性写真系列：700元左右（可爱、帅气、非主流、浪漫、怀旧、复古）
五、财务计划
1.房租预算美之尚婚纱影楼选择落脚在绿化好，交通便利的商业区内，一般商业区低价偏高，美之尚婚纱影楼属于中等规模的影楼，所以需要店面不宜过小。预计一楼分两个部分：一楼大厅设前台，大厅中央设几台茶几和椅子供洽谈生意；大厅两侧部分设两列化妆台，大厅中后部设一隔板，后半部分作为操作间，安置电脑和图片编辑人员，供后期图片制作和选片。二楼摄影室和服装间。综上所述：预算租金为15万。
2.室内装潢：5万，3.摄影器材的购置
（1）数码相机：①专业长焦一台，供外景拍摄需要，预算2万元。，②专业单反两台，供室内写真需要，预算1万元。
（2）辅助器材：①柔光箱：3只，②反光板：一只，③蜂窝罩：一只，④影视灯：3只，⑤背景幕布：10幅，⑥道具：若干，共计：3000元
（3）服装：a女式婚纱：10套，女式民族特色服装：3套，b男式礼服：3套，男式民族特色服装：3套，共计：5000元
4.其他硬件设备
（1）电脑：3台，预计6000元，一台电脑放在台前，用于管理影楼日常营运；，其余两台电脑用于编辑图片，顾客选择相片。
（2）化妆品类：化妆品，头饰，预计1000元
5.广告宣传预算
（1）创设自己的网站，购买域名。
（2）设计相关优惠活动，制作奖品，例如制作logo
（3）印制宣传册子。
（4）在杂志上做广告，在广场屏幕上做广告，共计：6000元
6.人员配备预算
（1）大厅经理一名：1500～xx元+提成
（2）业务介绍两名：1500+提成
（3）化妆师三名：1500+提成
（4）摄影师三名：xx～2500+提成
（5）图片编辑人员两名：1000～xx+提成
（6）公关人员一名：1500～xx
（7）助理三名：900+提成，总结：启动资金预计30万元，储备资金预计5万元，资金需求总计35万元。
六、生产计划
1.生产制造计划
（1）具有高精端的摄影工作室和外景拍摄现场的布局设备。
（2）相册相框的多样化，可供客户尽多参选。，
（3）设有图片社进行各种图片制作，室内配有各种感光片冲洗技术设备及电脑处理加工设备。
（4）干净心怡的室内拍摄场景、闪光灯和摆设布局设备。
2.新产品投产计划
（1）引进不同地域风格的服饰。包括古装版、戏剧版等类型，使之融入现代婚纱风格中，形成独特风格。针对不同的年龄阶段购进温馨老年装、活泼宝宝服、情侣装、学生服等。精心打造经典时尚、个性独特的服饰。
（2）设置不同特点个性的相框相册类型，用不同的饰物对相框进行装饰和点缀，采用水晶等质地制作墙挂式、携挂式、落地式等相框，使之与家居相映衬。
（3）在服装配饰上，引进独特新意具有古今风格结合的假发头饰、耳饰、腰带和鞋子等。既具有古代民族特点又具现代时尚风格回异的时尚经典。
3.技术提升和设备更新的要求
（1）完善摄影技术设备，引进专业相机和摄影机，使用高科技技术进行处理。
（2）多加吸引国外先进摄影技术和技术设备。
（3）提高冲洗照片设备和照片设计的技术含量，提供婚纱摄影录像，进行光盘刻录。
4.质量控制和质量引进技术
（1）在照片冲洗质量和相框制作上加以控制和监督，注重相片清晰度和相框的耐制度。
（2）提供底片和光盘。
七、组织计划
1.创业团队：大厅经理：1名，业务介绍：2名，化妆师：3名，摄影师：3名，图片编辑人员：2名，公关人员：1名，助理：3名大厅经理：为该影楼的管理者，拥有者熟练地管理经验与组织能力，善于与他人沟通，进行业务方面的交流，主要负责日常的业务管理、营销策略的制定。业务介绍：责任心强，能够详细的解释顾客提出的疑问，熟练地介绍拍摄类型，为顾客提供真实可靠的信息与周到的服务，主要负责拍摄类型的介绍、回答顾客的提问、提供满足顾客需求的服务。化，妆，师：熟练地化妆功底，较高的审美能力，3年以上的化妆经验，为人诚实、善良、有耐心。主要负责为顾客化妆及服饰、配饰等的搭配。摄，影，师：拥有4~5年的摄影经验，对于摄影技术有自己独特的见解，熟练地摄影技巧，善于与顾客进行交流，耐心听取他人意见，满足顾客的合理要求。主要负责拍摄任务。图片编辑人员：有熟练的图片制作能力，独具匠心的审美眼光，善于运用不同种类的技术手段增加作品的美感，带有强烈的时尚感、艺术感。主要负责图片的修订、排版及装订工作。公关人员：责任心强，善于与他人进行沟通交流，有耐心，想法多样，善于组织安排的协调工作。主要负责协调拍摄工作，人员的配备等公关工作。助理：吃苦耐劳，良好的沟通能力，反应灵敏。主要负责场地的布置，协助摄影师，解决顾客拍摄过程中的一些问题，提供人性化服务（如为顾客提供休息场地，为顾客倒水等）。
2.正规化管理，作息时间：要求负责各方面的员工每天准时上下班，不准以任何形式、借口、无理由的迟到早退。，仪表：统一的着装，仪表大方，不带饰物。，工作态度：上班时间不准与同事闲谈，待人接物时声音要清楚，态度要真诚，耐心听取顾客的问题、意见。，人性化管理：提供午休时间，合理安排人员的休息，提供良好的休息环境。
3.组织机构，培训：定期培训员工的业务技能，提高员工的专业素质。发扬民主听取员工意见，：耐心听取员工业务上的建议，进而进行业务的加强管理。调动员工积，极，性，：为员工提供良好的工作氛围，减少工作上不必要的压力，使员工有效率、有质量的完成工作。
4.企业文化，追求时尚，打造精美，服务大众，真诚待客。
八、风险评估
经过一定的市场调查，目前，我们影楼普遍存在的风险有：
1.市场风险：前景是否广阔；
2.竞争风险：如何使自己立于不败之地；
3.产品质量风险：产品服务如何让消费者满意，并达到消费者的要求：
4.技术风险：影楼的专业水*是否够高；
5.管理风险：如何保证整个影楼的正常运作；
6.财务风险：怎样合理安排资金分配，让影楼赢利；
7.其他各方面风险：如法律、政策、火灾等。面对以上各种风险，我们影楼的应对措施有：
（1）市场风险：对影楼周围的市民做市场调查，即使听取各方面的意见和建议，了解大众需求，迎合大众口味，在当前市场情形下进一步开阔消费市场。
（2）竞争风险：面对同行之间的激烈竞争，我影楼要做到“他有我有，他无我有，并且定价合理”，做出自己的风格，合理定价商品，不断创新，保持新鲜活力，提高竞争力。
（3）产品质量风险：我影楼对产品质量要求严格，不管是拍摄、冲洗，还是制作，都严格把关，精益求精，服务热情，视顾客为上帝。绝不欺骗消费者，信誉第一。
（4）技术风险：我影楼无论是摄影设备还是工作人员，都有严格的把关，每一台相机的质量都是高品质的，每一位摄影师、化妆师等的技能水*都是有保证的，绝对专业。
（5）管理风险：影楼的每个部门都有明确分工，上至领导，下至员工，都有严格的纪律要求，保证良好的团队合作与优秀的管理水*。
（6）财务风险：我影楼的资金运用有详细合理的规定，日常的各项收入与支出有详细的记录，每日进行财务总结，保证资金运作正常。
（7）其他风险：另外，影楼还投有保险，以应对突发状况。在国家规定的政策下合法经营，杜绝一切不良行为。影楼各项安全措施俱全。，美之尚影楼本着“服务至上”的理念竭诚为您提供满意的服务，真诚欢迎广大客户的光临！
——项目采购计划书通用五篇
我们树立为公司节约每一分钱的观念，积极落实采供工作要点。坚持同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本的工作原则。根据市场调查及所需原料，特制订以下工作计划。
一、组织实施阳光采购策略
公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
我们强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公*、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询问比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。
1、完善制度，职责明确，按章办事。
通过组织学*《采购管理战略》和公司ISO9000质量管理体系文件，通过换版之机，完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。
2、公开公正透明，实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，竞标单位保证在三家以上，全程由总工办、工程部、审计部、采购部共同参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
3、形成监督机制。
做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高采购人员的自身素质和业务水*，保证货比三家，质优价廉的购买材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
围绕控制成本、采购性价比最优的产品的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上注重沟通技巧和谈判策略。要求各个长期合作供应商在原价位的基础上下浮5至8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整部分工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采供部经理进一步复核，实行 采购部的两级价格复核机制，然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调
进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《采购供应部供方信息表》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
四、采购成本核算
一次性纸筷子的原材料主要为报纸、书本纸、硬化剂、食品色剂，根据以上采购计划及说明，结合我公司的实际情况，纸原料由采购人员与各回收站联系，解决其来源问题。根据公司的生产计划：
从20xx年11月正式投入生产开始，计划到20xx年11月，生产量达6300万双，则需要189000Kg废纸，按照一年360天计算，即需要保证每天525Kg的原料废纸供应量，添加剂年需求量是6300Kg，结合普通包装的成本94500元，全自动纸筷子生产线设备一台8900元，第一年的预计采购成本为456200元。
前3年需设备一台，故后两年无需购买新设备，以此类推，从20xx年11月到20xx年11月，计划生产量达8100万双，预计采购成本是575100元;从20xx年11月到20xx年11月，计划生产量达10800万双，预计采购成本是766800元。
第四年，引进新的一台全自动纸筷子生产设备，从20xx年11月到2017年11月，计划生产量达16500万双，其中3300万双高级包装筷子，13200万双普通包装筷子，预计采购成本是1262900元;从2017年11月到2017年11月，计划生产量达21600万双，其中4320万双高级包装筷子，17280万双普通包装筷子，预计采购成本为1641600元。
其中，添加剂与食品色剂的价格可能会依据市场情况有所浮动，可采取竞标方式最终确定供应商。而由于技术壁垒，制造设备的价格不会有大的浮动。至于主要原料，因为是废纸，所以其价格也不会有明显波动。综上所述，未来5年的采购成本核算具有较高参考价值，由于是新型技术企业，供应商的选择相对较少，也不会有太大的变动，价格与数量能得到有力保证。
日月轮转，一年终于又转过了一圈。看着一年的结束，我感到松了一口气后，却有不禁担心起来。过去的一年里，我在领导的指导下，顺利的完成了20xx年的采购工作。并且在前段时间也结束了对年末的总结工作。
在总结中，我重新的认识了自己这一年的工作。尽管在当初还认为自己做的还可以，但是在全面的看过来以后，我发现自己还是有很多不足的地方。尤其是很多可以做好的地方，自己都敷衍的结束了工作，并没有起到一个采购应有的效果。
现在，为了在下一年能更好的完成自己的工作，我对自己的工作计划如下：
一、个人学*计划
要做好工作，先做好自己。自己作为采购部的一员，在过去一年的工作上实在称不上合格，为了能在之后的工作中有所提升，我在这20xx年里要率先对自己的能力做出提升。
首先，在个人的思想上要有明确的定位，自己是xxx公司的采购员，在工作中不仅仅是将公司所需的材料购买回来！还要在采购当中，尽可能的为公司节省，节约，这才是采购！
当然，在工作中我还要紧跟公司的发展理念，做到根据公司的发展要求去前进。为公司为公司服务，为各部门服务。
其次，作为采购人员，我还要加强自己对公司的了解，对各部门的了解，对公司产品的了解，以及对原材料的了解。以此在工作中不断的改进采购计划，提升自己的工作质量。
再次，我要养成些总结和计划的*惯，在工作后不断的改进自己，提升自己，让自己能在工作中不断的认识自己、改进自己、提升自己。
二、工作计划
20xx年是公司发展关键的一年，在这一年里，作为采购人员，我要更加严格的要求自己，在工作中严格的按照公司的要求进行工作，并在根据要求不断的提升和改造自己。
在工作前，我要做好准备工作，严谨的做出采购计划，多与部门员工讨论，对计划中不足的地方多做改进。并牢记这些问题，积极的吸取经验，将过去的经验运用到工作中来。
采购并不是一件简单的工作，对公司材料的要求、质量、数量、可否代替以及市场情况，这些都需要我们了解，并选择最实惠有保质的方程式，这样计划的采购，才是真正的采购人员。在今后的工作中，我会朝着全面考虑的方向发展，让自己成为一名更出色的采购者。
作为采购员，要始终坚持节约成本，物美价廉来开展工作，在为公司节约成本的前提下采购出合适的产品。下面是本人20xx年的工作计划：
一、货品采购渠道问题
1、定点供货商
加强对定点供应商货品、价格、质量的监督，提高供货商所供货物品的品质，加强食品卫生、保质期等方面的`检查，确保食品卫生安全。
2、零售店采购
所有零点采购食品均要求商家出具质量检疫证明，其他采购物品均索要保修卡和发票。积极配合财务部健全台帐、保证随时能通过工商防疫、动检等部门的检查。
3、主打羔羊肉产品采购
做好每年一次去内蒙采购羔羊肉工作，跟踪库存情况。及时反馈给总经办，制定周密、详细的采购计划，及时与内蒙羔羊肉供应商保持联系。掌握全国羔羊肉价格情况。保证采购的羔羊肉肉质优价廉，维持酒店的正常需求，保持我们酒店羔羊肉品质在南阳餐饮行业的龙头地位。
二、关于新品的发现和采购计划
主要是通过每日一次的市场调查对当日市场上出现新菜品经过询价后少量采购，通知一、二楼厨师长进行新品研制，每周一由两位厨师长到市场进行调查，通过调查，对采购工作进行监督并多提宝贵意见。
三、对采购员的管理制度
1、对采购员加强货品质量、价格的监督管理；对驻郑州发的海鲜类货品要尽量提高存活率，对郑州多发的`调料类及冻品要提高质量确保无变质、无过期现象并提高驻郑采购员的工作效率。
2、对店内所需要物品的采购、合理安排采购时间段，确否工作有条不紊，对需要及时采购的物品要在购回。
3、配合财务、仓库掌握库存货品数量，对不必要物品不予采购，做到零存确保酒店现金流通顺畅。
4、全面深化采购管理信息系统。在系统运行的基础上，继续深化完善**采购管理信息系统各功能模块，力争在20xx年底全面实现从项目委托—开评标—合同备案等采购流程一体化的电子操作，建立科学、合理，方便、快捷和规范、高效的采购交易*台，着力在提升科学化精细化规范化管理方面取得新突破。
5、深入开展**采购工作分析和调研。针对在采购过程中出现的突出问题和新工作领域，特别是多次流标的采购项目，如批量集中采购、项目采购、电梯采购等难点项目，加大调查研究，深入分析，查找问题原因，积极探索采购工作的新方式、方法，推动采购工作有效落实。
采购是企业生产的关键一环，在新的20xx年度，采购部将紧紧围绕公司全年总体目标，根据以往的工作经验及教训，按照“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作要求，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实，积极落实采购工作要点和制定的工作计划。现将主要工作计划如下：
一、全年工作总体思路和工作目标
依据公司合同额3——3.5亿、产值2.5——3亿的全年总体目标，针对现在公司规模不断扩大,生产项目多的实际情况,牢固树立“为公司节约每一分钱”的观念，坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则，为了确保各现场物资供应,采购部本年度将把计划放在首位,首先根据市场部制定的产品预计销售额,然后再依据生产部门提供的产品所需材料编数据制定年度的物资需求计划,并依据各项目的月度实施计划编制当月的物资采购计划,确保物资材料与设备的到位,不影响公司产品的生产销售。
具体工作目标：
1、加强物资采购的计划性，与市场部、物资、设备厂家密切配合，充分发挥集中采购的优势，加大物资与设备的催交力度，确保各重要物资，设备供应。
2、合理计划采购物资，在保证物资质量的前提下努力节约成本。质量第一是我公司的宗旨，在本年度，采购部将在切实贯彻公司宗旨的前提下合理安排物资采购，降低成本。
3、与供应商建立一种和谐的关系，促进供求双方交易的顺利完成。
二、工作措施
一是完善制度，做到透明采购。通过组织学*公司ISO9000质量管理体系文件，完善更具操作性的《采购控制流程》、《供应商管理程序书》等采购管理制度。做到制度清楚，操作有据可查，为日后的采购工作奠定基础。严格按照公开透明的采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务及其他部门监督，在采购工作中做到公开、公*、公正。不论是大宗材料、设备还是零星采购，都尽量货比三家。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，采购部相关人员一起询比议价，既确保工作的透明，同时保证工作进度。实施公开透明的采购策略后，根据市场的变动，及时采购和更换供应商，为企业提供及时的成本最合理的采购。
二是加强成本控制，提高采购效益。采购部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原价位的基础上下浮3-5个百分点。同时调整部份工作程序，增加采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由总经理以上进一步复核，实行“采购部的两级价格复核机制”，然后再传送财务部，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水*,做到货比三家,保证购买的材料质优价廉,减少工程成本,提高采购效益，提高企业利润。
三是加强采购管理，搞好与供应商的协调。进一步加强对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《供应商管理体制程序书》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保每一个供应商资料不会流失。同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供方名录，在进行报价之前，对商家进行评估、评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。建立与供应商真正的战略伙伴关系上来，既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的为公司服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展，从而抢占市场、节约成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基础。
四是加强团队建设，搞好人力资源管理。组织部门人员进行培训，使每一位员工在*时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证对材料、设备有效的追踪，并每周提交《周工作计划报告》于每周的星期一提交采购部经理。预计我公司这一年度生产销售量将会有所增加，因此要在适当时间与人力资源部一起招聘新员工。
三、目前存在的问题及解决办法
目前，采购部存在的问题主要有以下几点：一是物资采购缺乏计划性。有的部门对购买的物品不及时申报，导致有的物资紧缺;有的部门则收购太多，造成浪费。二是公司对供应商付款不按合同和计划执行。由于公司物资采购存在着较大的分散性和随意性，加之资金有时短缺，对于很多的供应商，有时付款不按合同和计划执行，造成企业不能从供应商那里得到整体的价格优惠和优良的服务。三是合同与付款审批流程时间太长，导致部门工作的难度较大。一般来说，在签订合同、采购审批手续完成后，企业才向供应商去订购，而如果这时才发现供应商没货或者价格已经有有了很大变化，可能还要重新审批，加之合同与付款审批流程时间太长，浪费了很多时间。导致部门管理和协调的工作负担加大，难度较大。针对这些问题，新的一年我们将从以下几方面解决：
1、抓住公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水*。
2、制定采购预算与估计成本。制定各部门采购预算，以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制，确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动，提高资金的使用效率，优化采购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外情况，有效的控制项目资金的流向和流量，从而达到控制采购成本的目的。
3、对供应商付款要严格按合同和计划执行。严格按照合同对供应商付款，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。
4、进一步提高采购审批效率。要进一步优化采购审批流程，提高工作效率，以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。以便采购者能进行比较和选择，充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。
在新一年的工作中，我们部门将虚心向其它部门学*工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学*业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水*，使自己的全面素质再有一个新的提高。进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准，降低成本，提高效率，为公司在新年度的工作中再上新台阶贡献出自己的力量。
我叫xxx，于今年4月进入公司，是采购辅料科一员。目前负责开发总务处物料及轴承项目。通过这次采购人员的座谈会。深刻体会到了，自己所存在问题的不足方面。首先采购人员所具备的表达能力，谈判能力，专业知识，服务意识，信息渠道等方面有待进一步加强。其次对于所购买的物料，必须改变价在前，质在后的采购理念。要认真贯彻落实到每项申报的物料。做到“比质比价，质量第一”，提高产品满意度。
老总在会议中例举了各项的专业案例。强调了采购人员懂得良好的开发供应商，并必须巩固供应商，要有后期的维护工作。利于彼此双方长期性，互惠互利互信任的合作关系。采购人员要不阶段的进行学*培训，充分利用业余的时间，提升自己，给自己充电。在思想上往常一直定位于国内采购，通过老总的讲述。对于扩大信息渠道，要有一定的方式方法，无时无刻要有全球采购的理念。采购员必须要具备职业道德和较高的职业操守，要有廉洁，自律的思想，不能因自己的私心而损失公司的利益。
现将本人进阶段工作的改进情况，以及下一步仍需改进提升的要点。作出以下汇报与计划：
1、供应商付款状况：原先涉及的20家非定点供应商按发票入账后电汇支付，现转变为每月度付款支付。
2、供应商开**况：文具类，原世纪晨光采购的办公文具，先开发定点供应商文讯科技，同时降低成本10.78%。国产墨盒类，新增定点供应商后，降低成本52%。进口SKF轴承，新增定点供应商，降低成本10.64%。以及其他类，例网络工程，电器等项目。这些原单一性采购的供应商，经过这阶段的努力开发。现有6家供应商可长期性处于定点采购。
3、专项整核及供应商管理：第一块国产轴承；原先采购供应商共计6家，现通过整改缩减至3家定点供应商。第二块进口轴承；原先采购供应商共6家，现通过整改缩减至4家。第三块小餐厅厨房用品；原采购供应商8家，现减缩至5家。
4、关于进口轴承的选型转变更改事宜：通过这阶段与各分公司及供应商沟通。轴承转型的改变，并同时采购一批且正在试用。对于部分进口轴承，原按铜保持架轴承。现更换为钢保持架轴承。从目前使用情况看来，各分公司反馈上来的使用意见，都比较理想。一致认为，其寿命及功效都同比于原结构轴承。对于本次的结构转变也大大降低了采购成本。目前第一批购买8个轴承，降低成本22116元。建议在今后的申报过程中，对于进口轴承按钢保持架订购。（除特殊要求外）
下一步改进及提升计划：
1、加大对部分非定点供应商，处于发票入帐电汇支付的，需更改付款条件。
2、提高礼品类，宣传工程类等供应商开发。
3、专项整核国产类轴承，并缩减至一家。以及其他类物料进行专项整核及管理。
4、学*专业采购技能及提升服务意识。（与各申报人换位思考，提升服务质量）
在今后的工作过程中，面对各种疑难问题，积极地去选择找方法解决问题。绝不找借口。把挫折当做成长的“资粮”。保持工作的激情。保证做到勤洁廉明。
——营业计划书通用五篇
第一章 摘要
1、 项目描述
便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。
以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方，或学校附*。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。
便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提，为消费者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。
校园便利店瞄准的是大学生（及部分教职员工）的现实购买力，作为校园营销的一级市场，同在校大学生有着直接的接触和联系。应该结合便利店优势、大学生消费特点和校园传播模式，选择适合的营销方式，提供令人满意的商品和服务，最大限度地实现利润收入。
2、 产品与服务
主要经营快速消费食品，日用品，书报，收费业务代办，面点，果蔬等商品。 它具有以下经营特点：
距离的便利性：便利店与超市相比，在距离上更靠*消费者，一般情况下，步行5至10分钟即可到达。
时间的便利性：大超市营业时间一般是8：00至23：00，便利店却是“Anytime”式，即24小时营业，一周7天开放，可在任何时刻都能及时满足顾客需求，有时甚至打个电话即可。
商品的便利性：便利店经营面积一般在50至200*方米左右，在有限的空间内要满足目标顾客的各种需求，商品的配置应采用广、窄、浅组合，即品种多，一般20xx至3000种，但可选性少，单品可能只有一两个畅销品牌，同时同一商品库存量少，以争取更大的陈列空间。
拿取的便利性：商品陈列布局上力求考虑目标顾客如老人、小孩拿取方便，且商店陈设一目了然。
交易的便利性：由于采用超市类的电子收款机，员工操作熟练，不会出现排队等候现象，使顾客购物时间缩短，一般顾客*均逗留时间5分钟左右。
服务的便利性：努力为客户提供顾客提供多层次的服务，例如：速递、存取款、发传真、复印、代售车票和飞机票等
3、 行业及市场
便利店发展前景良好，一年回本，未来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场，一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。
国内由于经济收入水*比较低下，起步较晚，所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业，大家都在边做边摸索，导致业态的发展缓慢。
4、 营销策略
便利店促销的目标受众是便利店的常客(约占40 %)。适当的促销有助于增加商品高流转率，增加人气，提高销量，锻造品牌，获取忠诚度，既拉拢低频消费者，又可以稳定高频消费者。
销售人员方面，要求善于与客户交流，善于劝说，善于处理各种矛盾，具有审美能力。校园便利店在挑选销售人员时应选择30岁以下，有活力、形象较时尚、反应灵敏、态度良好的销售人员。校园便利店可以参加学校勤工俭学计划，雇佣在校学生在营业高峰期做兼职销售人员，即可以提高美誉度，又保证了销售人员更好地贴*目标消费群体。
促销商品方面，进行深入详细的调研工作，确定无利、低盈利、高盈利商品。对高盈利商品应大力推广；而对销售量大的受欢迎商品，可适当调低价格，在市场上拥有竞争优势并树立价格便宜的良好形象；对于无利商品依然要经营，充分为有需求的消费者提供便利。
促销时机：抓住市场供求曲线。分析销售旺季与淡季，灵活应变地进行促销活动。
促销力度：促销力度一定要看得见摸得着，如果是积分的话时间不宜过长，学生群体消费较没有等待耐心。必须给他们不断的惊喜，才能保持他们的满意度和忠诚度。
促销具体方式：除了传统的优惠券、买即送抽奖、积分、赠品等形式，校园便利店还可紧追大学生潮流，例如在假期来临时尝试返火车票或机票，情人节期间送玫瑰花，愚人节期间送整人玩具等。面对求新求变的大学生群体，校园便利店在做促销时要注意常常变换方法、内容。
促销反馈：对每次的促销结果进行认真检查、核对，并通过分析促销期间的销售情况来总结经验教训。
5、 财务预测（未来12个月）
营业效益
预计营业额600――1000元/日
月计营业额24000元
营业利润24000*20%利润率=4800元
营业外收入300元/月
合计效益4800+500=5100元
年收益=3100/月12月=37200/年
6、 风险控制
学校的教学区不是生活区，与公寓区较远，在商品供应上只能针对性的提供以饮食类为主，文具类为辅的商品格局。
第二章 综述
一、项目描述
1、 项目背景
学校附*主要以学生为主,其每月可支配开销在501-800元之间。购物次数多、数额小的显著大众性消费,和主要消费类型决定商店的规模和经营方向。经营规模及主要经营品类：中小型超市，以食品、文具生活用品为主导型商品。期中倡导以饮食类产品为主的布局，在饮食类产品的同质化竞争中为消费者提供更多的选择。
商店的设计及选址：以简洁大方为主这样既迎合消费者又节约装修成本。 教育部对于各高校的管理制度中，不允许高校在教学区域开设盈利性场所，但是允许市场营销等相关经济类专业在校园内开设与专业相关的实训基地，期中就包含：可以在校内开设综合商店。
*年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态-----便利店。
据调查，各学校师生整体消费总体能力较强。在课间对于饮食类产品消耗能力较强，学生每日用于饮料、食品等相关产品的消费在5元左右。因此，为开设校园综合商店提供了较强的消费环境。
2、 项目宗旨
（1）符合目标消费者需求――便利店因为都是经营的快速消费品，一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品，主要讲究库存小，周转要快
(2)为消费者提供方便――就*的购买条件，可适当考虑送货上门，经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置
3、 项目介绍
经营规模及主要经营品类：中小型超市，以食品、文具生活用品为主导型商品。期中倡导以饮食类产品为主的布局，在饮食类产品的同质化竞争中为消费者提供更多的选择。
4、 管理队伍
寻找有意向的商家进行商谈合作事宜；
到工商部门进行相关的注册；
确立商店地址进行装修设计；
商店经营、管理人员的确立与培训；
配货供应体系的明确。
综合商店组织结构
店长1名（袁晴）：主要负责处理校园综合商店的所有日常事务。 会计1名（朱炎霞）：负责对商场进行日常的财务结算。
收银员2名（曹丽娟、徐云艳）：负责收银及送货工作。
理货员6名（刘超、秦兵兵、吴晟涛、赵后利、李正泽、孙冉）：负责商店布置、理货工作。期中有2名导购，2名送货、2名理货保管员。
5、 配套设施
固定设施
天花-便利店的装修不必讲究奢华，只要符合自己的经营特点，且能达到给顾客留下清洁，舒适的环境即可，一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的'天花顶即可，但是在布局装饰时比较讲究搭配，比较常见的有白色腻子顶，或者是石膏板。
地面-便利店由于营业的时间比较长，加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%)，要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般要求店面地板以素色，浅色为主，一般使用乳白色或是米黄色的地板。
招牌-便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度，制作时不用考虑豪华，只需符合自己特点，能有效的契合企业的经营特点，且能符合便利店本身的特征，必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。
店前的地面只要*整，容易搞好卫生，不至于使灰尘太多即可，一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。
墙面-为保证店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调，还可以以突出商业气氛为目的，使用广告图来装饰，使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。
照明-白色或暖色的色彩为主，比较多的都是使用白色的日光灯管，正常情况下，需要保持10－15*方一根灯管即可使光度符合经营需要。
音响-为保证顾客的舒适的购物心理情绪，便利店一般都配备有小功率的音响，并且主要以开放舒缓的背景音乐。2、经营设备
电脑-一般每店配备收银机一台，其功能兼具前后台，无需另行配备专门的后台操作系统。
软件-与总部实行连网，各店统一使用软件系统，以方便总部对其进行管理监控，并且总部能根据系统来进行库存管理。
收银台――收银台兼管理人员工作台。
货架-以*方数计，每4－4.5*方需要一组货架，货架只需使用一般的货架即可。
冰柜-因便利店是方便于就*的居民，故便利店一般都备有２个冰柜，一个是饮料啤酒柜，另一个作为冰激凌专用冰柜。
其他设备――如书报柜，糕点柜，根据经营的项目需要来进行设备的增加。
商品
便利店的商品结构中，食品占比５０％，日用化妆品２０％，日用百货２０％，其他１０％, 约需单品数20xx至3000种。
20xx年为公司初创之年，公司管理层确定的年度主要任务包括三个方面：一是按现代企业制度和市金融办的整体要求，建立健全企业各项管理制度，为公司正常运转提供保障；二是打造一支高素质的管理团队；三是实现良好的经济效益。为全面完成前述三项任务，特制定本经营计划书。
一、20xx年经营方针
在全面分析公司所面临的社会经济形势、行业竞争状况和公司发展趋势的基础上，公司确定20xx年的经营方针为：灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。
经营方针是公司阶段性经营的指导思想；公司各部门的经营管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。
二、20xx年的经营目标
（一）核心经营目标
（1）收入及利润指标：
年度贷款利息及中间业务收入4861.01万元，其中，XX公司完成利息收入3369.11万元，XX公司完成中间业务收入1491.90万元；年度税后利润（净利润）3480.11万元，税后利润率71.59%，资产回报率34.80%，其中，xx公司完成净利润2144.17万元，XX公司完成净利润1335.94万元。
三、主要经营策略
20xx年，公司立足XX区的基础上，向主城九区逐步扩大影响范围，扩大实质客户群，大幅提升各项收入。为此，公司将20xx年确定为“市场拓展年&rdquo在适量投放广告的基础上，充分利用银行、工商、税务等资源，建立目标客户群，有针对性地开展市场营销、发展客户、争取业务。市场营销方面，公司将采取下列措施：
1、全公司必须以市场为导向，以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订各项营销政策，鼓励公司全体员工参与营销工作。
2、市场营销部和风险管理部必须积极整合各项资源，在 四、实现目标的保障措施
（一）资金保障
为全面完成公司各项预算，在公司注册资金10000万元基础上，计划于20xx年4月初向银行申请融资5000万元，同时从5月份开始启动“委托贷款”业务，全年力争完成20xx万元的委托贷款业务。
（二）人力资源及后勤保障
市场拓展，人才引进起着至关重要的作用。为此，必须从以下四个方面做好人力资源管理工作：
1、加快人才引进：以公司目标责任为基础，加快市场营销部人员的引进和补充，确保市场营销部、风险管理部用人需求；建立人才激励机制，保证引进人才“进得来、用得上、留得住、&rdquo20xx年3月底前，全部紧缺岗位人员应该补充齐全；建立人员淘汰和人才储备机制和计划。
在 绩效管理必须与分配体系联动推行，以确保目标管理切实落实。
（三）综合管理保障
公司将 （四）财务资源保障
提供优势财务资源，在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时，财务部门必须从下列三个方面加大监测和监控力度：
1、增收节支，严格预算管理，财务部在实施全面预算的基础上，财务部重点加强各项费用支出的合理性审核，严格预算管理和检查，尽最大努力节约各项支出；
2、健全财务管理体系：财务部必须积极参与“建构管理体系，增强管理体质”活动，理顺、健全财务管理体系，重点关注市场营销活动背后的财务信息流，及时清收应收利息费用，关注贷款贷后检查，为公司高层决策提供信息。
3、制定合理的税收筹划方案，按时交纳各项税费，有效降低企业涉税风险。
（五）组织管理保障
1、由董事长负责，与总经理签定《方案和年度工作计划。
3、由财务经理负责，总结会&rdquo总结成果，检讨差距，研拟对策，跟进结果。
五、总体要求
公司高层清醒地认识到： （一）更新观念，创新管理
公司认为，要达成思想观念，应该以宏观的立场，树立“行业争先、三年升级”的目标意识、“行业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司、分享成果”的捆绑意识。
在市场营销创新、贷款产品创新、财务管理创新等方面，创新经营思维、创新管理模式，为建立现代企业管理制度奠定良好的基础。
（二）切实负责，重在行动
行动，是一切计划得以实现的首要；执行，是一切目标得以达成的关键。没有行动和执行，一切都是空谈。
公司要求，各级员工以“负责任”的态度做好各项工作，特别是经营团队和中层干部，必须以“责任”主管的立场开展各项工作，不得形成“功在我责在他”的遇事推诿的恶*和恶行。
公司强调：干部和员工的价值在于行动和执行，公司将以行动力和执行力考察所有干部，对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工，将列入员工淘汰计划的首选，首先予以淘汰。
（三）业绩优先，奖惩落实
追求利润最大化，永远是企业经营的灵魂；任何企业的首要社会责任，都是赢得市场，扩大经营，收获利润。
利润是思想指导下，“业绩定酬，指标量化，逐级捆绑，分层考核”是公司的`基本政策取向，也就是，经营团队以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑，中/基层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑，采用自上而下逐级考核的办法，充分调动全体员工的工作积极性。
同时，对于不能胜任本职的干部（包括团队成员）和员工，采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施，增强造血功能，提升管理体质。
总之，公司希望并要求：所有XXXX从业人员，必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动，投身“打造高效XX，实现三年升级”的伟大征程中，为公司的跳跃发展作出更大的贡献！
一、前言
武汉武商集团股份有限公司是湖北省最大的.综合性商业零售企业之一。其前身是创建于1959年的中苏友好商场（后更名武汉商场），是全国闻名的十大商场之一。1986年，武商在全国同行业中率先进行股份制改造。1992年“鄂武商”（000501）在深圳上市，成为中国商业第一股，是全国最早上市的商业企业。
为了了解如此大型企业是如何在市场上立足，并扩建如此壮大，并发展至现在如此成功，特进行了解，预测及调查。
本次市场调查将围绕市场环境，市场需求，市场营销环境要素和市场竞争方面来进行。
二、调查目的
要求详细了解武商量贩店各方面情况，撰写次市场调查计划书。
1、全面摸清武商量贩店在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、全面了解武商量贩店及主要竞争企业在黄冈的销售情况。
3、全面了解目前同样的产品在竞争企业中的价格、优惠活动等。
4、全面了解消费者对武商量贩店消费的观点、*惯。
5、了解黄冈居民的人口统计学资料，预测武商量贩店市场容量及潜力。
三、调查内容
市场调查的内容要根据市场调查的目的来确定。该次调查中主要内容有以下几方面：
（一）行业市场环境调查
主要调查内容有“
1、武商量贩店市场的容量及发展潜力；
2、武商量贩店的营销特点及各企业竞争状况；
3、地理环境、生活环境对武商量贩店发展的影响；
4、当前武商量贩店内物品种类、品牌及销售状况；
（二）消费者调查
主要调查内容有：
1、主要竞争者的产品的价格；
2、主要竞争者的营销方式与营销策略；
3、主要竞争者的市场概况；
4、本企业主要竞争者的营销状况。
四、调查对象及抽样
因为人们购买东西的普遍性，过路的人们都是调查对象，但因为经济差异，导致消费者购买*惯的差异性，因此他（她）们在选择超市会有所不同。为了准确、快速的得出得出结果，此次得出觉得采用分层随机抽样：先按穿着的不同分为两层（一层是穿着的讲究，一种穿着一般），然后再进行随机抽样。
具体情况如此内容
消费者：100名，其中穿着讲究的人数占50%
各大企业超市：四家
小型综合商场：两家
消费者样本要求如下所示：
1、家庭成员中没有在武商量贩店工作。
2、家庭成员中没有在市场调查公司或广告公司工作。
3、消费者没有在最*半年中接受过类似的市场调查测试。
五、调查员的规定、培训
（一）规定
①仪态大方、端正。②举止谈吐得体，态度亲切，热情。③具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。④访员要具有把握谈话气氛的能力。⑤访员要经过专门的市场调查培训，专业素质好。
（二）培训
培训必须以实效为向导，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。
六、人员安排
根据我们的调查方案，本次调查需要的人员有三种：调查督导、调查人员、复核员。具体配置如下所示：
调查督导：1名
调查人员：4名（对消费者进行问卷调查）
复核员：2名
七、市场调查方法及具体实施
1、对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下
在完成市场调查问卷的设计与制作及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷*均分发给各调查人员，统一现在上班前和下班之后这段时间开始进行调查。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。
2、通过网上查询或资料查询调查人口统计资料
调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接由复核员完成。
八、调查程序及时间安排
市场调查大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段
它一般分为界定调查问题、设计调查方案、设计调查问卷或调查提纲三个部分。
2、实施阶段
根据调查要求，采用多重形式，由调查人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段
将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以书面的形式调查报告表述出来。
在客户确定项目后，有计划安排调查工作的各项日程，用以规范和保证调查工作的顺利实施。按调查的实施顺序，可分七个小项来进行具体的时间安排：
调查方案，问卷的设计————3个工作日
调查方案，问卷的修改、确认————2个工作日
项目准备阶段（人员培训，安排）————3个工作日
实地访问阶段————3个工作日
数据预处理阶段————2个工作日
数据统计分析阶段————2个工作日
调查报名撰写阶段————2个工作日
论证阶段————2个工作日
九、经费预算（单位：元）
1、策划费100
2、交通费80
3、调查人员培训费80
4、公关费80
5、访谈费80
6、问卷调查费20
7、统计费20
8、报告费20
总计480
十、附
参与人员
项目负责人：xx
调查方案，问卷的设计：xx
调查方案，问卷的修改：xx
调查人员：xxxxxxxx
调查数据处理：xx
调查数据统计分析：xx
调查报告撰写：xx
论证人员：xx
调查计划书撰写：xx
××股份有限公司委任××商务公司作为其销售公司，并按下列规定事项制定该店的营业基本方针：
□主要销售商品及大量销售据点方针
(一)本公司以销售大众性商品为主。为了大量行销，尽量以低价位、高质量为诉求。
(二)今后将集中生产价格低廉且质感优良的实用品，并以此作为我们的主要商品。
(三)我们不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是，仍多少会推出这种类型的尖端流行物品。
(四)在选择销售据点时，以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式，除特殊情况外，原则上不予采用。
(五)关于前项的销售据点，在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时，都须确实慎重行事，这样才能巩固本公司的营业根基。
(六)与销售店开始进行新的交易之前，须先提出检查，并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。
□受理订货、交货及收款等事务的方针
(一)让销售的相关机构及制度朝向合理化，并得以提高受理订货、交货及收款等事务的效率。
(二)销售人员在接受订货和收款工作时，必须和与此相关的附带性事务处理工作分开，这样销售人员才能专心做他的销售本务。因此，在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。
(三)改善处理手续(步骤)，设法增强与销售店之间的联系及内部的联络，提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。
□对外订货、与厂商的业务处理方针
(一)进货总额中的35％用于对××制造公司的订货，其他则用于公司对外的转包工程。
(二)进货尽可能集中在某季节，有计划性地做订货活动。交易契约的订立除了要设法使自己有利外，也要让对方有安全感。
(三)进货时要设立交货促进制度，并按下列条件来进行计算；对于交货成绩优良的厂商，将采取退佣方式处理，其规定如下：(1)进货数量；(2)交货日期及交货数量；(3)交货迟缓程度及数量。
(四)为使进货业务能合理运作，本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议，借此进行磋商、联络、协议。
□与××制造公司的交易方针
(一)××制造公司与本公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三家公司)，一概归与本公司作直接交易。
(二)本公司拒绝接受传票，一旦物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。
□交货的督促
(一)为督促货品能尽快进货，负责进货人员应每天到各厂商去照会联络，并促使对方尽快着手。
(二)在处理对外订货事宜时应使用报表，记入材料名称、色调、产品样式、号码、尺寸、厂商号码，然后交给厂商(厂商的户头也应写入)。
(三)前项报表在发出订单时应一起附上，另外，还要贴在产品的箱子上，连同产品一起交给零售商和消费者。
第一章 摘要
1、 项目描述
便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。
以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方，或学校附*。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。
便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提，为消费者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。
校园便利店瞄准的是大学生（及部分教职员工）的现实购买力，作为校园营销的一级市场，同在校大学生有着直接的接触和联系。应该结合便利店优势、大学生消费特点和校园传播模式，选择适合的营销方式，提供令人满意的商品和服务，最大限度地实现利润收入。
2、 产品与服务
主要经营快速消费食品，日用品，书报，收费业务代办，面点，果蔬等商品。 它具有以下经营特点：
距离的便利性：便利店与超市相比，在距离上更靠*消费者，一般情况下，步行5至10分钟即可到达。
时间的便利性：大超市营业时间一般是8：00至23：00，便利店却是“Anytime”式，即24小时营业，一周7天开放，可在任何时刻都能及时满足顾客需求，有时甚至打个电话即可。
商品的便利性：便利店经营面积一般在50至200*方米左右，在有限的空间内要满足目标顾客的各种需求，商品的配置应采用广、窄、浅组合，即品种多，一般20xx至3000种，但可选性少，单品可能只有一两个畅销品牌，同时同一商品库存量少，以争取更大的陈列空间。
拿取的便利性：商品陈列布局上力求考虑目标顾客如老人、小孩拿取方便，且商店陈设一目了然。
交易的便利性：由于采用超市类的电子收款机，员工操作熟练，不会出现排队等候现象，使顾客购物时间缩短，一般顾客*均逗留时间5分钟左右。
服务的便利性：努力为客户提供顾客提供多层次的服务，例如：速递、存取款、发传真、复印、代售车票和飞机票等
3、 行业及市场
便利店发展前景良好，一年回本，未来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场，一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。
国内由于经济收入水*比较低下，起步较晚，所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业，大家都在边做边摸索，导致业态的发展缓慢。
4、 营销策略
便利店促销的目标受众是便利店的常客(约占40 %)。适当的促销有助于增加商品高流转率，增加人气，提高销量，锻造品牌，获取忠诚度，既拉拢低频消费者，又可以稳定高频消费者。
销售人员方面，要求善于与客户交流，善于劝说，善于处理各种矛盾，具有审美能力。校园便利店在挑选销售人员时应选择30岁以下，有活力、形象较时尚、反应灵敏、态度良好的销售人员。校园便利店可以参加学校勤工俭学计划，雇佣在校学生在营业高峰期做兼职销售人员，即可以提高美誉度，又保证了销售人员更好地贴*目标消费群体。
促销商品方面，进行深入详细的调研工作，确定无利、低盈利、高盈利商品。对高盈利商品应大力推广；而对销售量大的受欢迎商品，可适当调低价格，在市场上拥有竞争优势并树立价格便宜的良好形象；对于无利商品依然要经营，充分为有需求的消费者提供便利。
促销时机：抓住市场供求曲线。分析销售旺季与淡季，灵活应变地进行促销活动。
促销力度：促销力度一定要看得见摸得着，如果是积分的话时间不宜过长，学生群体消费较没有等待耐心。必须给他们不断的惊喜，才能保持他们的满意度和忠诚度。
促销具体方式：除了传统的优惠券、买即送抽奖、积分、赠品等形式，校园便利店还可紧追大学生潮流，例如在假期来临时尝试返火车票或机票，情人节期间送玫瑰花，愚人节期间送整人玩具等。面对求新求变的大学生群体，校园便利店在做促销时要注意常常变换方法、内容。
促销反馈：对每次的促销结果进行认真检查、核对，并通过分析促销期间的销售情况来总结经验教训。
5、 财务预测（未来12个月）
营业效益
预计营业额600――1000元/日
月计营业额24000元
营业利润24000*20%利润率=4800元
营业外收入300元/月
合计效益4800+500=5100元
年收益=3100/月12月=37200/年
6、 风险控制
学校的教学区不是生活区，与公寓区较远，在商品供应上只能针对性的提供以饮食类为主，文具类为辅的商品格局。
第二章 综述
一、项目描述
1、 项目背景
学校附*主要以学生为主,其每月可支配开销在501-800元之间。购物次数多、数额小的显著大众性消费,和主要消费类型决定商店的规模和经营方向。经营规模及主要经营品类：中小型超市，以食品、文具生活用品为主导型商品。期中倡导以饮食类产品为主的布局，在饮食类产品的同质化竞争中为消费者提供更多的选择。
商店的设计及选址：以简洁大方为主这样既迎合消费者又节约装修成本。 教育部对于各高校的管理制度中，不允许高校在教学区域开设盈利性场所，但是允许市场营销等相关经济类专业在校园内开设与专业相关的实训基地，期中就包含：可以在校内开设综合商店。
*年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态-----便利店。
据调查，各学校师生整体消费总体能力较强。在课间对于饮食类产品消耗能力较强，学生每日用于饮料、食品等相关产品的消费在5元左右。因此，为开设校园综合商店提供了较强的消费环境。
2、 项目宗旨
（1）符合目标消费者需求――便利店因为都是经营的快速消费品，一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品，主要讲究库存小，周转要快
(2)为消费者提供方便――就*的购买条件，可适当考虑送货上门，经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置
3、 项目介绍
经营规模及主要经营品类：中小型超市，以食品、文具生活用品为主导型商品。期中倡导以饮食类产品为主的布局，在饮食类产品的同质化竞争中为消费者提供更多的选择。
4、 管理队伍
寻找有意向的商家进行商谈合作事宜；
到工商部门进行相关的注册；
确立商店地址进行装修设计；
商店经营、管理人员的确立与培训；
配货供应体系的明确。
综合商店组织结构
店长1名（袁晴）：主要负责处理校园综合商店的所有日常事务。 会计1名（朱炎霞）：负责对商场进行日常的财务结算。
收银员2名（曹丽娟、徐云艳）：负责收银及送货工作。
理货员6名（刘超、秦兵兵、吴晟涛、赵后利、李正泽、孙冉）：负责商店布置、理货工作。期中有2名导购，2名送货、2名理货保管员。
5、 配套设施
固定设施
天花-便利店的装修不必讲究奢华，只要符合自己的经营特点，且能达到给顾客留下清洁，舒适的环境即可，一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可，但是在布局装饰时比较讲究搭配，比较常见的有白色腻子顶，或者是石膏板。
地面-便利店由于营业的时间比较长，加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%)，要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般要求店面地板以素色，浅色为主，一般使用乳白色或是米黄色的地板。
招牌-便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度，制作时不用考虑豪华，只需符合自己特点，能有效的契合企业的经营特点，且能符合便利店本身的特征，必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。
店前的地面只要*整，容易搞好卫生，不至于使灰尘太多即可，一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。
墙面-为保证店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调，还可以以突出商业气氛为目的，使用广告图来装饰，使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。
照明-白色或暖色的色彩为主，比较多的都是使用白色的'日光灯管，正常情况下，需要保持10－15*方一根灯管即可使光度符合经营需要。
音响-为保证顾客的舒适的购物心理情绪，便利店一般都配备有小功率的音响，并且主要以开放舒缓的背景音乐。2、经营设备
电脑-一般每店配备收银机一台，其功能兼具前后台，无需另行配备专门的后台操作系统。
软件-与总部实行连网，各店统一使用软件系统，以方便总部对其进行管理监控，并且总部能根据系统来进行库存管理。
收银台――收银台兼管理人员工作台。
货架-以*方数计，每4－4.5*方需要一组货架，货架只需使用一般的货架即可。
冰柜-因便利店是方便于就*的居民，故便利店一般都备有２个冰柜，一个是饮料啤酒柜，另一个作为冰激凌专用冰柜。
其他设备――如书报柜，糕点柜，根据经营的项目需要来进行设备的增加。
商品
便利店的商品结构中，食品占比５０％，日用化妆品２０％，日用百货２０％，其他１０％, 约需单品数20xx至3000种。
——家教创业计划书通用五篇
一、前期工作
1、本家教中心于xx年11月日正式成立。
2、在成立之后的时间里，家教中心的成员于小区各家长与在校大学生之间相互联系；通过宣传和现场解说，最后完成信息统计表。
学生方面：
一般利用家教中心人员（这些同学来自各个不同的院系）的交际网，进行先前的报名，与次同时，我们还设立了固定的报名地点（可直接与负责人联系）；如果家长有特殊要求的，由我们负责人向相关院系聘请专职家教。
家长方面：
因为我们去年在学校周围的小区开展过免费家教活动，因此，我们有较好的条件进行宣传。家教中心的人员是“攻”“守”，两种方法同时进行对家长的信息进行采集：“攻”就是挨家挨户跑，询问家长是否需要家教，若有需要请家长填写一份信息表；“守”就是在人流高峰期在小区附*进行调查，采集家长需求家教的状况。
3、对采集的学生信息我们将进行汇总，于xx年12月3日晚6：30进行家教成员的面试，面试合格的同学将被纳入我们社团的人才库。
纳入社团人才库的同学我们会安排他们进行家教试讲；若有其他兼职，我们会优先安排这些同学。
4、对采集的家长信息，我们经过筛选后汇总，由家教中心工作人员联系家长，询问是否真有意向需要家教，并商定试讲日期。
二、家教
进行中待学生与家长双方都联系妥当之后，我们会与家长联系时间进行试讲，由负责人陪同。
试讲期间，家教人员应该注意授课者的各方面反映，而负责人则应了解家长的家庭背景。不过，家教人员更应该展现自己的教学水*。
经三方协商后，确认均无疑义，可以在合同上签字。（合同只有社团盖章才有效。）
自合同签定之日起，该生即可在家长的监护下进行家教。
三、收费情况
本家教中心是服务于学生和家长的组织，因此，只针对家教人员收取一定的中介费，并且比市场价格低20―30元。
进入人才库的同学若安排其进行试讲，则需交纳10元/人的试讲费（若此次未能成功则下次试讲不需再交），若试讲合格，签定合同，则需另外交20―30元的中介费，若未合格，终结费免交这部分费用。
四、安全问题
前面已经提到，在试讲的时候家教人员应该主动留心学生的各方面状况，负责人应对整个家庭状况做一个初步了解，以确定家教人员是否合适在这个家庭做家教。如果对家人员有不适宜的地方，负责人应提出解决方案或终止试讲。
另外，我们要确保家教人员在路途中的安全。我们的原则是就*，也就是说，路较远的一般不安排家教活动，特别是晚上；如果周末有同学愿意，并能保证起自身的，我们会酌情安排其前往家教。
五、奖励原则
我们会在学生任家教期间进行暗访，观察人才库中的成员参与家教的情况，若其有突出表现的，社团在年终会给予其物质和精神的奖励。
六、附注意事项
1、若人才库的同学违反或恶意影响家教合同，造成家教事故的，社团有权作出直接除名的决定。
2、签定合同之后，收取的终结费任何人不得擅自挪用，全部由秘书部同意列入社团帐目，到学期结束给予发放。
3、合同由秘书部收管。
4、若家教人员未按社团家教中心的同意安排，擅自行动，造成的任何安全问题，社团概不负责。若有必要，在征求家教人员的同意后，社团为其统一买安全保险。
创业的方法途径还是很多的，生活中每天都在上演着一个一个创业的奇迹，只要你有一双善于发现商机的眼睛，创业对于你，也就成功了一半。一份好的创业计划书，更能够让你如虎添翼，早日迈上创业成功的征途。
一、商业想法
1、银川家教市场的现状与分析
银川人口众多，居民生活富足，而且中小学校云集。无论家长还是大学生，对家教的需求都是很大的。目前银川市区中的家教公司是很有限的，而且便重于提供在职教师做家教，一般不为大学生介绍。但是，并非所有的家长都需要专门的在职教师做家教，一是经济条件限制，二是时间、地域限制。有很多家长权衡利弊之后，会选择物美价廉的大学生家教，而且大学生也急需家教工作来做生活补助。
2、找家教的一般路径
大多数家长在找家教时，会有三种主要途径：
一是通过中介网站，但不很可靠，而且信息处理更新很慢；
二是家教公司，但价格又太高；
三是自己托人去找，或自己招聘，但需要花一些时间来筛选。
大部分学生在找家教时，也有三种途径：
一是通过学校组织，但照顾不到所有学生；
二是通过中介网，但效果不很好；
三是自己去找，但基本上没有结果。
3、家长找家教时关心的问题
家长在找家教时，会关注这几点：
首先是教员的质量，包括辅导能力、授课水*；
其次是信任度，可靠程度；
三是价格，银川市居民毕竟大部分都是中等收入。
4、专业化大学生家教应运而生
现在市场上很适合办一个专业化的大学生家教公司：以大学生教员为主，以向教员、学员收取中介费为主要收入，通过网络、报纸、新闻、广播、传单、海报等方式宣传和营销，以教员执证上岗、协议书、推荐信为保证，并为教员提供短时间的专业培训，以市区内中等收入家庭为主要目标，成立实体店铺和虚拟网店相综合的接待管理系统，具备热线、网络、实体店相结合的立体化客户服务与咨询，并以为家长分忧为大学生解难为职责的专业化大学生家教公司。
二、市场调研
1、客户分析
银川市区有人口众多，中等收入人口占一半左右，其中至少有15万的学员市场；银川市区有几十所中小学校，在校大学生有14万左右，需要找家教的至少有5万。由此可见，银川大学生家教市场空间是很大的，而且目前还没有专业的家教公司涉足。
2、现有家教公司分析
目前银川的教育机构也不少，但以培训为主，尤其是英语；知名的家教公司有限，而且局限于提供在职教师做家教；专业的教学网也有很多，但其教育资源很有限，更新又慢，而且大部分还收费，又不能与学员及时沟通。现有的家教公司和机构不能满足大众的需要。
3、大学生家教的优势
大学生家教，相对来说有以下优势：
一是时间充足，随叫随到，上门服务；
二是收费低，适合更广大的人群；
三是比较容易跟学员沟通，工作认真负责；
四是容易管理培训，可以很快培育出优秀教员。
当然也有一些缺点，比如知识不够系统，讲解不够专业等，但这些问题可以通过短期培训和指导来解决。而且银川大学生很多，完全可以通过严格的筛选系统来选出优秀的教员。
三、市场营销
1、客户目标
学员目标锁定在中等收入家庭，以中小学文化课辅导为主，重在巩固和提高。教员目标锁定于在校大学生，以成绩优异者为主。
2、全方位立体化的营销计划
目标：打造一个在银川地区有一定影响力的品牌、重点：信誉、质量、保证、客服。策略：推出适合、亲*客户的政策，如低价高质量的上门服务、教员持证上岗、推介信与协议书的保证等。
路径：
（1）专业化的服务网站，在各大信息网、博客、论坛上宣传自己的服务内容和优势；
（2）传单、海报轰炸人群密集地带，如家属区；
（3）交通要道上的实体店铺，做好咨询服务；
（4）报纸、广播、新闻的相关报道和采访、渲染。
四、我的资格
经过三个月的努力、探索和总结，建成了一个初具规模的系统，在银川市打下了一片市场，并为30多位学生都介绍了家教。
了解自己的销售和交际能力，总结出了一套系统化的市场开拓模式，并积累了一定的客户源、我做过6个月的家教中介，经常与家长探讨孩子的.教育问题，对教育理解深刻，积累了许多客服、管理、市场营销的经验。
五、公司综述
1、公司是纯服务性质的，用有限责任制经营，可以接受外界融资，但要将产权和管理权分开。
2、主要产品：为家长和大学生提供介绍家教的服务，周末、节假日文化课补*班。
3、注册资金5万，启动资金3万，流动资金2万。初期主要投资市场开拓，一旦正常运营后，便可以将盈利转投于公司发展。一般3个月后便可以盈利，估计第一年月纯利10000左右。
六、公司的保命和发展
1、公司利润来源于教员与学员缴纳的中介费。中介费月交，学员每月10元，教员每月10元，都要签订协议，并交纳一定的保证金。
2、公司类似职介所，但专业性强，系统化程度高。决不是职介所那样的“一锤子买卖”，而是长期的合作和服务，并保证教员质量，保证教员收入。
3、提供物美价廉的专业化服务，完全贴*大众消费者，自然会较容易地创出品牌，做大市场。而且一旦有了市场，形成一个赚钱的系统，以后主要工作就是客服。当客户市场像滚雪球一样越滚越大时，发展壮大就是一个必然。
七、财务计划
传单、海报以及广告所花的费用都比较低，网上推广基本上不会有太大花费，大部分资金会用在实体店铺和员工的佣金上。
初期启动资金3万足够，流动资金2万，一旦公司正常运营后，3个月左右便可盈利，而且市场会越做越大。
八、公司目标
短期目标：
一年内在西安生根发芽，并形成一定影响力，逐渐占据扩大市场；三年内拓展业务，完善市场，形成综合型的知名教育公司。
长期目标：
五年内在全国各大城市逐渐成立分公司，在全国范围占据10%的市场，形成有影响力和知名度的综合连锁教育公司。
九、个人目标
短期目标：
5年内负责公司策划管理与市场开拓，与公司一同发展，在银川市生根发芽，做大做强。力争在25岁时挣够100万。
长期目标：
10年内综合发展，个人资产要翻两番，成为有钱又有名望的，并在社会上举足轻重的青年企业家。
十、公益计划
公司正常盈利后，每年拿出5%的红利来资助贫困大学生，为优秀的贫困大学生免费介绍家教，为勤学好学的留守儿童提供义务的辅导。
公司理念：
让所有孩子的生活都充满爱与希望，携手共创孩子们美好的未来！想人所想，急人所急，为大众提供物美价廉的优质服务。
一：公司介绍
本公司是基于合理调节安排家教资源而成立的，这样不仅可以减少大学生前往市区找家教的麻烦，同时也让大学生有一定的兼职保障。家教需求者也有更多的选择。本公司旨在帮助更多人分享知识、创造财富，帮助更多人通过学*实现梦想，帮助更多人发挥潜能和发掘***，从而推动社会发展和进步。
二：市场分析
随着生活水*的进一步提高，广大家长对孩子的课外教育也越来越重视。*几年，中国的课外辅导市场发展如火如荼，并进一步的趋于正规和成熟。
目前，校外教育作为与学校教育并存的另一种教育模式，已被众多家长所接受并受到各方面的高度重视。而每一个学生都希望自己的成绩在班上名列前茅，从而考上自己心仪的高中。然而众所周知中国是一个人口庞大的国家，其中学生占有很大的比例，这样学生们之间的竞争也非常剧烈，其中总有一部分人不管怎么努力，学*成绩还是提不上去，有一部分人带有严重的跛腿学科，无法在总成绩上取得很好的优势。这时他们就需要找一份得力的家教，即使学生不想，他们的父母看到自己子女的成绩无法上提也会急于为他们找一份家教。这样我们的服务市场非常庞大。
三：服务介绍
1.客户目标
学员目标锁定在中等收入家庭，以中小学文化课辅导为主，重在巩固和提高。教员目标锁定于在校大学生，以成绩优异者为主。
2.服务计划
①让家长交押金，金额为你向学生收取的介绍费，如果他诚心找家教应该不会拒绝。
②学生交中介费，但是你得确保他能找到有效的家教工作，也就是接下来所说的试讲成功。
③先试讲，不行就换，待家长满意即试讲成功，将家长的押金作为试讲次的酬劳付给学生，不满意当然不用付，如果家长诚心找家教那他应该会认可试讲次的酬劳。
④让学生与家长协定酬劳按次付清，这样即使家长中途毁约学生损失也不会很大。
3.产品优势
①本公司会推出APP帮助家长为孩子找到更为满意的家教,并通过APP与家教进行交流，随时掌握孩子的学*动态。
②我们立足于校园，更容易接触到广大学生，可以寻找到各个方面的家教人员。我市有很多的初高中，这使我们有广阔的市场空间。
③大学生做家教相对来说有以下优势：
一是时间充足，随叫随到，上门服务；
二是收费低，更适合广大的人群；
三是比较容易跟学员沟通，工作认真负责。
四：营销策略
4.1市场定位
我们的目标主要是中小学文化课辅导。首先我们会在学校里将所有想带家教的学生组织起来，形成一个团队，再将他们按专业分类形成不同的组。这样我们可以根据不同的目标分派不同组的成员。我们将以各种广告的形式在广大学子生活环境周围宣传我们的服务，使他们对我们这个团队有足够大的信心，并衷心的接受我们这个团队。
4.2营销计划
首先，在学校中成立家教中心团队，然后招收有意向的成员，通过对其简单的培训，与此同时在城市中、小学附*分发传单，并推广APP，家长可以在APP中清楚地发现各位教员的优势与报价表。接着，我们可以让学生家长帮助推广，进行推广有奖的活动，从而进一步加强我们在市场中的占有率。
我们会定期的在企业内部举行座谈会，讨论与交流我们团队在家教中所遇到的一些问题。通过交流与沟通使我们在相互学*中自我提升，同时是企业完善管理措施，调整企业内部结构。我们还会与家长进行交流，让他们分享一下他们的体验和对我们企业的看法，同时让他们指出我们团队的不足之处，在自我改正，使我们团队能干的更好。
五：财务计划
公司初期的资金主要用于一下方面：
第一，广告宣传，教员招收等费用，预计9000元；
第二，APP的开发与运营，预计5万元；
第三，奖赏成绩突出者，公司将不定时暗访客户，通过回馈信息对成绩突出者予以奖励，预计500元/人/月。
第四：场地租用与装修，预计3万元。总计10万元。
一、 创业目标
完善家教市场，开拓真正意义上的家教产业，充分利用大学生这一人力资源，既让人力不被浪费，又可以实现大学生的自我价值，利用合理有效的管理和投资，建立具有一定规模和口碑的家教服务公司。
二、市场分析
现在是个竞争的时代，望子成龙的家长们都希望自己的孩子在号称素质教育的时代中可以脱颖而出，上初中、高中，然后顺利考上大学在找个好工作。
现在的偏科现象很严重，许多家长心急如焚，相信经历过竞争激烈的高中的我们深有体会，但是许多高中老师是不在*时办补*班的，所以就给我们家教市场提供了一个供求缺口；而现在的大学生在上大学时候，会感到空虚和无聊，如果让他们有兼职可做又可以学以致用，我想这会是一个双赢的游戏。
家教的意义：
1、家教可以有针对性的有针对性补缺知识。教师在课堂上只能面对多数学生水*进行授课，而家教老师则能有针对性的加强学生的薄弱环节，对症下药，比较容易提高成绩。
2、可以增强学*较差的学生的兴趣和信心。一对一辅导，家教老师和学生在授课时的情绪相对放松，优秀的家教老师可用或幽默或生动或真诚的语言来提高学生的学*兴趣，并在授课中帮助他们树立起自信心。这是在课堂不是很容易达到的。
3、能及时纠正学生的不良学*态度和*惯。家教老师凭借自身丰富的学*经验，在一对一辅导中，可以潜移默化地帮助学生纠正不良的学**惯和心态。
4、相似的年龄阶段，更易沟通交流，可以给学生更多人生意义上的指导。
但是我们必须考虑到，由于大学所学的和以前我们现在学生时代所学的有所不同，可能我们在大学学的更为系统或者更为专业，和实际考试有些脱节，还有一些同学在考上大学之前本来就有些偏科，所以我们采用的是2：1的发展战略，也就是一个文科较强的和一个理科较强的大学生成为一组辅导一个学生，这样更为专业同时也兼顾了两个女生去辅导时的安全问题。
三、实施方案
1、家教服务业的模型：
2：1的家教模式，以考生为中心，以提高考生实际成绩为目的，通过使家长和考生满意，口口相传达到公司经营理念的推广，从而进一步扩大公司业务。
2、目标市场的定位
大多数家长和考生能接受的家教服务模式和价格。顾客群：初中和高中的有偏科现象的学生
3、市场策略
运行产业化、服务标准化、管理科学化。
（1）公司是一个整体的面貌，所以要求成员的工作服装、服务态度、工作时的精神风貌都有明确的要求，赢得顾客的良好口碑。
（2）考点押题。针对要*期参加考试的学生，进行考前重点猜题，进行复*，这当然要求我们的成员必须经常给自己充电，加强和中学老师的联系，保持对考点的灵敏度，这点主要是针对初中生的学*特点。
（3）宣传。我们这是学生自己在大学期间建立的公司，不可能借助电视等需要许多钱的媒体，所以发传单和贴广告是主要且有效的手段。这点很重要，我们选择在人流量较大的地方发传单，比如休闲广场、十字路口，超市附*，菜市附*，学校附*；广告主要是贴菜市、茶馆、居民楼等。
（4）顾客的选择权。我们会把成员的资料制成一个表格，主要包括成员的学*成绩和奖学金的获得情况，让他们有自主的选择权，这也会激发成员的激情，我们也实行多劳多得的分配制度，当然是在不影响我们自己学*的情况下。
（5）具体细则
一、作为教员，必须全力维护公司的声誉。严禁任何有损形象的行为。否则，取消本公司教员资格。
二、作为家教教员，必须做到为人师表，严格律己。
三、主动与学员（家长）配合，提高学员的学*成绩和综合素质，传授先进的学*方法。这是作为本公司教员的基本职责，必须恪守！
四、衣着得体，不宜穿奇装异服，更不宜浓妆艳抹。言行举止应符合教员身份。
五、家教之前，不要饮酒。家教过程中，不要抽烟。
六、家教时间的安排，不能随意性太大。如若有事需改期，要事先通知家长或学员，必要时可做出必要的解释。要尊重学员家长，与学生学*有关的要求可以和学员家长主动沟通。原则上“30次授课请假不得超过2次”。
七、在教学方法上，要根据各个孩子的特点，坚持因材施教、因势利导的原则。绝对不要采取填鸭式的满堂灌，而应采取启发式教学、开放式教学。
八、某些问题的处理应该随机应变，灵活机智。但不要盲目从事，以避免不必要的麻烦和损失。
如遇到一些困难和问题，可以反馈给我们，以求得到我们的指导，共同解决。我们及时研究有效的解决办法。
九、及时向公司反馈家教*况，写家教报告。
十、必须积极备课，做到上课有准备，下课有安排，同时不要太算计时间，做事情要不愧于当代大学生的形象。认真，负责。
严禁教员联合辅导对象一起蒙骗家长，打发时间的现象！
四、投资计划
由点做起，辐而为面。立足于一个地区特点的消费群，初期发展时应该先和有意愿的优秀大学生签约，保证“货源”的稳定，加大宣传力度，稳定顾客群。，然后再大力发展公司的全面服务策略。我们会根据居民的*均收入水*，消费水*等实际因素来确定我们的投资金额，但总体上来说我们的公司，运营成本很低，也不需要多少流动资金，只要我们的知识在，那么收益就在，基本上是净利润，当然得出去交通费。
五、投资收益
“不仅是利润，我们更应该关注服务”作为本行业的倡导者和点子的提出者，我衷心的希望我们公司能够成为大学生优质服务和行业健康发展的信仰，不仅是赚钱，更重要的是帮助大学生实现一种自我价值。
我们相信，在公*和理性的管理思维下，不懈的坚持，最后实现三赢。
一、 团队简介
团队名称：“让知识走出校门，走向孩子”—同济家教中心 指导老师：
领队姓名：
联系方式： 15325300012 其他成员： 座 右 铭： 踏实干事，认真创业 ，立足学生，服务社会 关 键 字： 创业团队 、 家教助学 、 小龙人暑期辅导班
作业辅导班
机构定位： 大学生公益创业试点
地 址： 同济大学浙江学院
提供的服务：家教服务、大学生师资力量，充分整合优势资源，与校
外学校、学生及家长相结合，充分发挥大学生所学知识
的作用，让中小学生的学*变得轻松，在学*中寻找乐
趣、寻找学*方法并得到宝贵的学*经验。
顾 客：学校周边小区家庭，各学校在读中小学生（ 团队组织结构：
二、商业构想
我们的目标是在学校周边扩大影响，成功将我们中心的优秀大学生家教推向社会，辅导学生的学*。逐渐树立起良好的声誉和品牌效应，立足“思远”作业辅导班开办多种教学辅导活动，使孩子能够更好更快的学*，能够在其中真正获得收获。我们还要不断发展壮大团队，使其有足够的实力来博得家长和老师的肯定及认可，用实际行动来证明我们的实力。
我们会通过在周边小区及学校做宣传的方式扩大我们的影响力，通过家访了解家长们的需求，通过贴海报及发放我们的各种宣传单页，使人们对我们的服务有所了解并产生兴趣，以便于我们以后的正常运作和业务拓展。
我们希望能把家教助学中心办成我们学院一个综合性的大学生创业中心，除了家教之外，再承接一些其他合适的项目，比如我院外培中心的招生工作。此外，我们争取能让小龙人辅导班在学校周围发扬光大，办成一所专职于中小学教育的辅导机构。
三、 团队运作计划
（一）团队成员管理方式：
除了给会员介绍家教，我们允许团队成员每人做不超过两个的家教，团队成员的家教收入不需要交提成，作为他们的辅助收入。即使团队分红不是很高，加上家教收入，从团队成员个人总的来看，收入还是很高的，保证了他们的工作积极性。有了工作积极性，团队才能顺利的开展各项工作。
（二）团队会员管理方式：
家教介绍坚持优秀的贫困生优先原则，我们每隔两周会做一次客户信息反馈，以掌握会员工作情况，对于做得好的会员，优先考虑介绍第二份家教。会费收取以会员家教总次数为记录，前三十次收20%，三十次之后降为10%，会员做的越好，时间越长，后期收费越低，会员收益越高。除家教外，我们还会雇佣会员参加教学辅导班的教学任务。会员协议书见附录
（三）客户管理方式：
（1）每两周做一次电话回访，及时解决客户与会员之间的矛盾，帮助会员不断改进，争取做长期的家教。客户协议书见附录
（2）在校外成功开办中小学生作业辅导班，将团队中的成员委派为辅导老师，帮助学生学*，同时得到教学收入。
四、 工作流程
1、 团队组建：组织4到5名负责的同学，作为团队工作人员，负
责机构的整个运作。（未组建完毕）
2、 前期市场调研：首先确认周边学校的位置（我们计划先 为
试点进行调研），制作调查问卷，其次寻求中小学校长或老师的支持，完成调查问卷，最后进行调查问卷的整理，筛选出潜在客户。
3、 中期积极努力开办计划好的任务，逐渐完成。先宣传后联系客
户介绍家教，确定之后带会员面试，进行教学试讲、沟通以及成功后协议书的签订。
4、 对辅导班进行积极准备，包括场地、资金及场地的前期工作，
开班后人员的配置和维护。
五、 市场开发
（1） 寻找客户：根据调查问卷直接给潜在客户打电话，同时在周
围生活小区张贴广告，根据客户需要配置家教面试。
（2） 会员招募：主要在校内贴广告招募，同时在校内网上建立一
个专门的站点，进行宣传。
在家访的过程中把握具体信息及现在的市场动态，及时对工作作出调整。
六、 市场分析（可行性分析）
目前，大学与中学、小学合作的项目相对较少，为填补这方面的空白，我们计划组建同济家教中心。我们希望通过我们团队的努力，能够使大学、中学及小学的优势资源得到整合，充分利用各群体的优势资源。具体包括，将大学生比较扎实的初中和小学的文化知识以及大学生一路走来的经验教训总结并利用起来，以家教的方式传授给中小学生，不仅让中小学生学到知识，提高成绩，更重要的是让他们在求学路上少一些误区。此外，我们还希望通过给家庭条件好的中小学生提供一对一家教服务，适当的收取辅导费，给在校的贫困大学生提供一些勤工助学的机会，让他们实现经济上的自立，以便更好的完成学业。我们在寒暑假还会以免费支教的方式，让更多家庭条件不是很好的中小学生走*大学生，了解大学，感受大学，引导他们树立适合自己的理想。
——见*教师培训计划书通用五篇
为落实“囯培计划”《湖北省农村中小学教师远程培训项目实施方案》的规划建设目标，切实贯彻《***关于进一步加强农村教育工作的决定》中关于“实施农村中小学教师远程培训项目工程，促进城乡优质教育资源共享，提高我校教育质量和效益”的精神，加快我校教育信息化发展步伐，提高我校教师运用现代教育技术手段和应用远程教育资源的水*，为我校现代远程教育工程的应用、管理奠定坚实的师资基础，特制定本培训方案。
一、目标和任务
采用集中学*和远程学*相结合的培训方式，对我校教师进行专项培训，学校要组织教师集中学*、集中研讨，使培训组织管理工作落到实处。参训教师要关注培训*台相关信息，积极完成网上在线课程学*。
二、培训对象
我校16名教师分为“心理健康”和“校园安全”两个班参加培训。
三、培训时间
在线培训时间定于20xx年2月25日—3月25日，预计一个月，每门课程学*不少于6小时。回顾总结至8月31日，合计时间为半年。
“国培计划—湖北省农村中小学教师远程培训项目”的培训内容主要围绕实施素质教育和推进基础教育课程改革要求，针对农村教师教育教学过程中面临的主要问题和实际需要，以问题为中心，以课例为载体，组织实施远程培训。各学科具体培训内容和课程见培训*台上的各学科培训专题的内容。
五、培训方式
1、xx年2月25日—2月28日，根据区电教馆管理员下发的学员账号，通知我校学员进行注册，熟悉*台操作。
2、xx年2月28日—3月25日，学员教师采用集中学*和远程学*相结合的培训方式，以自主学*为主。学员教师通过网络培训*台自主学*网络课程，研读学*材料，参与在线交流研讨、提交作业。
六、培训组织与管理
1、成立领导小组
组 长：
成 员：
2、主要措施
1)领导小组成员要对参加培训的教师给予技术上的指导和帮助。要督促好受训教师参加学*，做为当前的一重要工作。
2)督查国培专干加强责任感，做好学校的学*工作，要实现参加学*的16名教师全员培训、全员合格。
3)2.25——3.8分别进行1、2次作业提交和1、2篇研修日志的提交及1篇教学设计与反思。
4)3.9——3.20第3次作业提交和第3、4篇研修日志的提交并提交1篇主题研修成果。
5)3.21——3.25培训工作总结及评优活动。
6)3.26——8.31回顾学*内容，进一步总结，提升自身水*。
7)学员培训时必须在论坛交流中发布主题帖子不少于10个;回复评论他人帖子不少于20个。
3、奖惩方法：
1)参加国培计划的教师的合格发放xx期间继续教育合格证书，记入继续学时证明。
2)参加国培计划的教师不合格者，教育局年度认定为不合格，不调本年度薪级工资
3)学校将对参加教师参训情况进行考核，考核的结果将与本年度评优表模、职务晋升相挂钩。
4)参加国培计划的教师的合格情况与职称评聘相挂钩，未合格者学校考虑高职低聘。
七：参加人员安排
略
一、个人专业素质成长
1、苦练基本功：一口标准的普通话，一手漂亮的字，准确的表达能力和敏捷的反映能力是一个好教师所必备的自身素质
2、至少精读一本教育教学专著，泛读一本英语专著，巩固个人专业知识，书籍自己选定。
3、积极参与同安区新教师培训活动，加强自身的师德修养，争做具有强烈的事业心，崇高的使命感，乐于奉献，勇于吃苦，勤洁廉正的教师；提高教育教学科研意识和能力，努力争做反思型、研究型和学者型教师，为学生做好榜样。
4、坚持写好教育教学随笔，阅读笔记，并努力做到书写读书心得，可在个人博客中进行发表分享。
5、充分利用自身信息技术知识的网络资源优势，在网上查找所需学*资料，并认真学*新科技，多实践，也争取多多钻研相关软件，掌握一定制作课件的方法，提高能力，每学期都出优秀课件。
二、观摩和分析优秀教师的教学活动
1、积极参与市或者区举行的各项教学研讨活动，如课堂创新大赛，青年教师课堂教学比赛，通过现场观摩和学*，更加深入认识调动小学英语课堂学生积极性等方面的教育机智和教学能力。
2、积极参与学校开展的校内教研活动，学*骨干教师等的课堂控制把握能力，认真听取其他教师对个人公开课所提出的宝贵意见，并及时有效地进行教学调整，努力做得更好。
3、将培训学*所得或者是观摩学*所得，在具体的教学实践中尝试，使自己的教学水*逐步提高，寻找出一条适合本地，适合自己的发展之路，争取逐步形成自己的教学特色。
三、精心设计教学
1、认真写好英语每课时的教案，在教学设计上追求多样化，个性化，以求更好的教学效果。
2、正如波斯纳提出了一个教师成长公式：经验+反思=成长。因此个人将争取努力做到深化反思型教研活动，范围包括课堂教学反思、课题研究反思、个人成长反思。总之，时时处处树立自我反思，在“做中学”的实践观念。
3、认真开好每次学校公开课，每节公开课后，并与领导和听课老师交流沟通，争取自己的教学水*有所提高。把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西赶快记下来，享受成功，弥补不足。同时收集好各项检查材料。经常反思自己的教育观念、教学行为，主动进行教学方式的改革。在总结经验中完善自我。
四、自学研修
1、认真研究人教版英语新教材，努力做到学*教材、理解教材、探索教法。对课堂教学过程中出现的新问题，做到及时研究解决。不断积累课改工作经验。
2、以典型课例和专题课教学教研为媒介进行“研”“训”，以提高自己的教育教学水*。
3、学*教师法及其教师相关的法律法规，做个懂法，知法，用法的新教师。
五、个人博客
1、个人博客是开展网络研修的主要*台，我们应继续做好个人博客，及时地对自己的教学想法进行总结记录。
2、充分利用好网络在线研讨，管理好个人博客。
六、研究论文
1、论文主题：针对个人在岗研修的情况及收获或问题、困惑，谈自己的体会、思考。
2、掌握现代教育技术，培养现代化教育意识与教育教学能力。
3、积极应对新课程，努力尝试，让自己的课堂成为孩子们的乐园。
七、持之以恒落实好个人校本培训计划
很喜欢这么一句话：“立志，有恒。”不做语言的巨人，行动的矮子。在对自己的专业水*有一个清醒的认识后，我决心不断学*，不断更新，丰富自己的文化积淀，充盈自己的底气，增强自己的理论底蕴，提高教育教学能力，结合民族地区教学实际，把个人的校本培训计划落实到位。
一、积极创设宽松、接纳的精神环境，引导教师主动学*自我提高，建立以实践为核心的教研方式，帮助教师逐渐向反思型，研究型过渡。
二、严格园内教研制度，加强教育研究，保证培养目标落到实处，组织教育活动前功尽弃有研究，准备，活动后有指导，小结存争取做到教职工研为教改服务，笠三为实践所用。
三、教师培训形式上采取园、组结合的方式，幼儿园每周组织一次大型教研活动，小、中、大班分别随机培训，内容上采取理论联系实际的方法，保证有学*、交流、观摩、评析、总结。
四、逐步以实验班为龙头，增减出勾搭教育榜样人，从观念到行为争取在短时期内有质的突破。
五、严格听课制度新教师每周至少要听两节课，每月至少观摩一个半日活动保证有记录，有分析。
六、认真组织新教师学*《纲要》，本学期以纲要解读为重点，通过自学、实践、集体研讨，书面考核，口头阐述等形式，更新教育理念，提高实践教育能力，真正让《纲要》精神内化为教师的具体行动。
七、领导旧教师分期、分批走出去、按内容提高培训，同时积极鼓动教师进修，函授、脱产学*，进一步提高教师的文化水*。
为贯彻落实《纲要》精神。继续深入搞好幼儿素质教育改革，大力提高教师素质，我园特制定教师培训计划：
一、积极创设宽松、接纳的精神环境，引导教师主动学*自我提高，建立以实践为核心的教研方式，帮助教师逐渐向反思型，研究型过渡。
二、严格园内教研制度，加强教育研究，保证培养目标落到实处，组织教育活动前功尽弃有研究，准备，活动后有指导，小结存争取做到教职工研为教改服务，笠三为实践所用。
三、教师培训形式上采取园、组结合的方式，幼儿园每周组织一次大型教研活动，小、中、大班分别随机培训，内容上采取理论联系实际的方法，保证有学*、交流、观摩、评析、总结。
四、逐步以实验班为龙头，增减出勾搭教育榜样人，从观念到行为争取在短时期内有质的突破。
五、严格听课制度新教师每周至少要听两节课，每月至少观摩一个半日活动保证有记录，有分析。
六、认真组织新教师学*《纲要》，本学期以纲要解读为重点，通过自学、实践、集体研讨，书面考核，口头阐述等形式，更新教育理念，提高实践教育能力，真正让《纲要》精神内化为教师的具体行动。
七、领导旧教师分期、分批走出去、按内容提高培训，同时积极鼓动教师进修，函授、脱产学*，进一步提高教师的文化水*。
以新课程改革为抓手，全面推进素质教育，实现由灌输的、封闭的传统教育向以新课改为核心的民主的、开放的新型教育的科学过度。
一、做好进入新课程的准备，适应新课改
1、培养良好的师生关系。以良好的师生关系减小新课程实施的阻力，保证课改实验各项工作的顺利推进。
2、组织新课程的通识和学科培训。
3、探索新课程课堂教学规律。
4、制定适应新课程改革的相关制度。制订校本课程开发及实施办法；研究性学*、社会综合实践活动实施办法；学生选修课选课指导意见；校本培训、校本研究实施方案；学分制实施方案；综合素质评定实施细则。
5、进行校本课程开发的探索。
6、加强新课程背景下的高考研究。成立高考研究小组。一是进行新课程条件下高考内容、高考方法及应对策略的研究；二是根据学校实际和学生特点，确定各阶段的具体工作目标，对整个高中教学和备考工作做整体部署。
二、加强师资队伍建设
目标：形成由特级教师、市学科带头人、市青年骨干教师、市教学能手和教学新秀六个层次组成的合理的教学梯队。
1、启动教师继续教育校本培训。有针对性地对在职教师进行培训。主要内容和形式有：
（1）职业道德和执教规范的培训；
（2）职业技能与教科研方法培训；
（3）基础教育课程改革培训；
（4）英语教师口语培训；
（5）研究性学*和研究型课程培训；
（6）校级和校际教研活动。
2、开展校本教研活动。以教研组和备课组为单位，倡导反思性教学，鼓励合作与互助，为教师提供接受专业引领的机会。研究内容包括：
（1）新课程改革对本学科教学的新要求；
（2）本学科教学与社会发展、科技进步、学生生活的联系；
（3）改进教学方式，创新教学模式；
（4）促进学生学*方式的转化，发展学生自主获取知识的能力；
（5）创建富有个性的课程文化；
（6）研讨本学科校本课程的开发和实施；
（7）研讨学生选课过程中可能出现的困难和问题；
（8）研究撰写教学个案，体现并生成富有个性的教学风格；
（9）进行教育教学改革，开展课题研究；等等。
3、启动“名师工程”，鼓励教师成名成家。
（1）成立由校长、**领衔的名师工作小组，制订培养名师的计划、措施和奖励办法。
（2）开设市级以上展示课，邀请专家和有影响的重点名校特级教师来校评课、指导。
（3）举行教育教学科研和教学改革成果汇报会，邀请市、区局领导和教科所专家、兄弟学校来校评估。
（4）鼓励教师在教育科研基础上著书立说，学校自办教育教学论文集。
（5）组织35岁以下教师制订三年专业化发展规划。
4、抓好“青年教师提高工程”。
（1）制定青年教师培养计划、措施和奖励办法，每学期召开一次青年教师会议，交流青年教师的成长经验和创新举措。
（2）继续实行师徒结对制度、青年教师评优课制度和青年教师解题竞赛制度。
（3）举办青年教师演讲比赛，以“教海探航”、“我的成长历程”、“我的教育理念和教学方法”、“新课程与我同行”等为主题。
（4）扩大与高校的合作，利用高校资源加强教师培训。
（5）加强与兄弟学校的交流与合作。组织青年教师赴省内外名校听课和进行交流活动。
5、抓好教研组建设。各教研组制定教研组三年规划，内容包括：为每个教师建立专业发展档案，进行诊断把脉，创出在市区有相当影响的品牌教师；创建品牌校本课程；在新课改中创品牌教学；在教学科研中创品牌研究成果。争取在三年内，建成一批一中的先进教研组，并力争在全市有一定的声誉。
6、加强硕士研究生的培养。鼓励青年教师报考在职硕士研究生、进修硕士生课程。
一、指导思想：
遵照《教育法》、《教师法》和教育部《中小学教师继续教育规定》等法律法规。用新的思想、新的理论、新的知识、新的技术武装教师，突出培训工作的时代性、创造性、实效性，促使全体教师更新教育思想观念，更新知识能力结构，提高综合素质，提高实施素质教育的能力，提高自我发展能力，从而建设一支师德高尚，结构合理，教科研能力强，具有创新精神和时代特征的高素质教师队伍。
二、总体目标：
通过培训使教师更新观念，树立现代教育思想，优化知识结构，拓宽知识面，增强创新精神和实践能力，提高教育教学能力，努力建设一支师德高尚、素质优良、结构合理、教学风格鲜明、具有创新精神和创新能力能够适应21世纪素质教育需要的高素质教师队伍，并实现教师整体素质和学校综合办学能力同步提高的目的。
三、培训对象、目标及培训内容
1、新教师培训
(1)培训对象：教龄在3年内的教师;
(2)培训内容：结合维扬区教师培训方案，学校以实施青年教师导师制为主要方式，加强新年教师教师职业道德规范，教育政策法规，学校规划，教师业务发展方向，学校规章制度，所担任的学科课程标准，教材教法分析及班主任工作等方面的培训。
(3)培训目标：通过培训，使受训者巩固专业思想，熟悉有关教育法规，初步掌握所任教学科的教学常规，熟悉教学内容。
2、骨干教师培训
(1)培训对象：师德修养好，有较强教育教学能力和发展潜力的教师。年龄一般在35周岁以下。
(2)培训内容：现代教育教学理论和实践;学科前沿知识与综合知识;课程改革专题研究;现代教育技术与信息技术应用;教育科学研究。骨干教师培训实行以自我学*提高为主的研究式学*，重视实践环节和跟踪培训环节。
(3)培养目标：通过培训，使骨干教师在思想政治与职业道德、专业知识与学术水*、教育教学水*与教育科研能力等方面有较大幅度的提高，在学校实施素质教育中起骨干带头和示范辐射作用。
3、学科带头人培训：
(1)培训对象：具有较强教学科研能力和发展潜力的骨干教师。
(2)培训内容：主要内容为教育教学理论，教育思想与学科教学艺术，科学技术及人文社会科学知识，教学实践经验总结与教育教学科学研究等内容。培训主要聘请教育专家或市内名师、特级教师和教科研机构的“研究型”教师为其指导和外出学*。
(3)培训目标：通过培训，使教师树立现代教育观念，不断提高学科教育理论水*和教育教学研究能力，更新知识，逐步提高学术水*，成为省、市范围内有较大影响的教师。
四、考核要求：
参加培训是每个教师的权利和义务，全体教师必须按规定完成相应的培训计划，所有在职教师都必须通过周期考核。学校制定考核细则，考核结果记入教师业务档案。在周期内需晋升教师职务的，必须完成晋升前应该完成的培训数和质量，否则不得晋升高一级教师职务，教师参加继续教育的情况将作为年度考核、职务聘任、晋升和评选优秀教师荣誉称号的必备条件。
——奶茶店项目计划书通用五篇
随着人们的岁入不断提高，生活水*的提高，奶茶也逐渐成为了都市主流饮品之一。从另一方面，奶茶店就是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快，而且门面非常好找的创业项目，一般除了店租、人工和日常开销外，奶茶店经营管理不用太多周转金，非常适合小本自主创业。由于其开店成本低廉，开销较小，对于刚毕业的大学生来说无疑是一个很好的创业项目。发展趋势很好的，而且有非常巨大的潜力，但是奶茶店是否能做到盈利，要注意几点：
1、您的经营必须有特色。没有特色的产品是没有市场的。
2、您的品质要好，口感是否保持一致。
3、小店也要专业管理。
4、及时了解消费者消费爱好和同行产品，及时调整您的产品和口味。
一、行业分析
随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变，奶茶业也在以一种迅猛的速度发展。奶茶属于大众消费，消费者甚多，主要以青少年学生为主，不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大，不过奶茶店行业竞争也很激烈，我们必须做出特色才能不被淘汰，才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我们要想做的出色，必须创新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生，让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。
对于产品的定价，我们在20_年进行了一次关于大学生饮品的消费情况作出了一个调查，根据调查结果，我们得出学生们所能接受的价格在5元左右，因此，我们会根据不同的口味定出不同的价格，一般在5元左右，和市场*均价格相同。我们采取产品竞争优势，以产品的质量和特色抢占市场份额。
如某奶茶店生意很火，是因为位置好，有些店的生意很旺，则是产品组合和品质好，有些店回头率特高，是因为服务水准高和产品有特色，有些店很赚钱，则是它采用的是合理的管理制度，以及良好的激励机制。另外就是还要了解消费者们需要什么样的奶茶和相关美食，喜欢什么样的味道和口感，能消费到什么样的价位，喜欢什么样的环境和氛围等;知道了需求，然后就要了解支撑你开店的资源状况，如奶茶原料和设备的供应商在那里，本地有没有，品种全不全，所有的原料和配料都采购到吗，若本地没有，或采购不全，从外地采购的成本高不高，做奶茶所需要的技术能找到真正专业的技术服务商或专家给解决吗;把开店前的市场调查完成以后，你就根据数据做成本的预算，比较一下投入产出比，若利润率低于30%，则你开店的风险比较大，需要重新评估或考虑你是否需要继续开店;若利润率高达70%，则可以乐观的开始下一阶段。
二、市场定位和主要消费人群分析
奶茶店针对的主要是年轻人市场，在价格方面要要低，中，高档，针对不同消费能力的消费者。奶茶店主要的消费人群是：
1，学生，主要是大学生，高中生，初中生，为奶茶店主要的消费人群。
2，年轻人，在工作之余，和朋友，同事，女朋友等来奶茶店消费，也是奶茶店的主要消费人群。
3，女性朋友，特别是年青女性，和女学生，是奶茶店的主要消费人。
如今，休闲美食文化已成为餐饮界主流文化。因此，在经营奶茶的同时，我们还推出其他一些产品，比如小甜品，蛋糕之类，对于有些消费者来说，悠闲地喝着奶茶，吃着甜品，和朋友之间聊聊天，会是一种享受。而且，经过观察，本地区奶茶的外送都有数量限制，数量不足则不予外送，正对这一情况，由于我们针对的消费群体主要是这一地区的学生，因此，本店的外送服务不受数量的限制，有求必应。对于某些学生来说，他们热衷于市场现有产品，而有些消费者比较喜欢尝试新产品，但不管是怎样的消费者，他们更看重的是服务质量。根据季节的差异，消费者对奶茶的需求也不尽相同，夏天，人们更喜欢冷饮，冬天更倾向于热饮。
三、大学生创业优势
1 自身优势
1) 大学生创业往往对未来充满希望，有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。
2) 大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的知识技能优势。知识的重要性是不言而喻的，“用智力换资本”是大学生创业的特色和必然之路。
3) 大学生属于年轻一代，对流行时尚的敏感度强，可以始终走在流行的前列，和适合此类项目的创业。
2 政策优势
*年来，为支持大学生创业，国家各级**出台了许多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。根据国家和各市**的有关规定，各地区应届大学毕业生创业可享受免费风险评估、免费政策培训、无偿贷款担保及部分税费减免四项优惠政策，具体包括：高校毕业生(含大学专科、大学本科、研究生)从事个体经营的，自批准经营日起，一年内免交个体户登记注册费、个体户管理费、经济合同示范文本工本费等。此外，如果成立非正规企业，只需到所在区县街道进行登记，即可免税三年。自主创业的大学生，向银行申请开业贷款担保额度最高可为10万元，并享受贷款贴息。
四、奶茶店竞争分析
1、竞争对手
目前，街道旁都有很多的奶茶店，各有各的特色，还有的竞争对手就是各种厂商创造系列奶茶，如香飘飘、优乐美、立顿等。
2、SWOT分析
2.1优势分析
1) 现有的奶茶店店面装潢简单，给人以不干净的印象;
2) 奶茶品种有限，口感较一般，产品开拓上没有创新;
3) 厂商创造的系列奶茶，价格偏高，品种单一，且口感不如现做的入口，受季节限制大，在炎热酷暑之时，其消费量会有所减少;
4) 店内销售及外卖服务一定程度上能够吸引更多的消费者。
2.2劣势分析
1) 奶茶营业面积有限，提供服务范围有限;
2) 新店开业部分学生对于其基本情况诸如口味等了解不多，一定程度上影响销售额;
3) 产品创新对于热衷于传统奶茶产品的消费者来说，不易接受;
4) 奶茶的季节性消费较为明显，不能达到很好的消费额度。
2.3机会分析
1) 市场远未饱和，存在着较大的利润空间及数目较为庞大的奶茶消费群，市场前景广泛，且目前竞争对手实力及数目均有限;
2) 良好的口味、认真的服务态度，专业的操作水*在同学中树立了好较的口碑;
3) 虽然营业面积有限，但有着优美的室内环境，耳濡目染中能给同学留下良好的印象;
4) 产品种类丰富，口味独特，有一定的竞争优势。
2.4威胁分析
1) 竞争对手有其固定范围的消费群，且决对不会甘心奶茶市场份额的减少，一定会采取相应措施;
2) 随着各类食品供应种类及数目的不断增加，消费者可供选择的领域越来越广，选择余地越来越大，产品差异化不够，饮料类诸如可乐、橙汁、椰汁、牛奶、纯净水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市场。
3) 奶茶系高脂肪、高热量食品。大多数女生也许会对这类饮品感到反感。
五、奶茶店风险与防范
市场竞争激烈，已有相对成功的品牌，对于奶茶店这样一个刚开办的小店市场接受程度难以预测。且产品时代感较强，难以把握流行趋势。风险因素分析：根据行业的特点，我认为风险在于：
1、天气与流感，人们出门游玩较少。
2、竞争对手增多拉走不当或潜在顾客。
3、原材料涨价或采购困难，送来的次货。
4、业主或员工生病。
5、食品卫生质量，假-币。
风险防范对应措施：把握时尚潮流，不断创新，紧跟年轻人的步伐，加快商品更新频率。要努力提高企业文化。针对顾客趋于理性和个性化的消费需求，通过市场细分来有针对性地提高品质，明确业务范围，增强竞争力。提供个性化服务能极大地增加产品的附加值。针对不同的消费需求提供相应的产品和服务，把每一个消费者都看成是一个细分市场，根据消费者的个性需要生产商品。同时，可以根据不同的顾客特征，如年龄、性别、性格、喜好等，为顾客提供有针对性的购买建议。应对：
1、维持、用流动资金可顶3-4个月，转变品种，尽量减损，另外利用空闲研发新品。
2、不降价，提高质量，拉住顾客。
3、变换产品结构，把好验货关。
4、培养收银员负责一下，跟劳务中介要人。
5、制定一套规范的食品卫生合格制度，买个好验钞机。
总之，奶茶店是有个比较好前景的小商铺，不仅仅实在学校附*，也可以是刚开业的小区及夜市等等。又因为奶茶店是小本经营，其自带的经济风险还是有限的，对于大学生创业还是一个不错的选择。奶茶可以满足人们休闲的需求，正因为有了如此大的需求，我们才会选择去供应，去创业。
一、项目介绍
（一）项目背景
xx茶饮20xx年诞生于xx市xx区，秉持用心做好每一杯茶，让每一位顾客感受更健康、更美味茶饮的想法，xx茶饮在短短五年内，由台大商圈内的小小一间珍珠奶茶店发展成为在台湾拥有*两百家门店的精品时尚茶饮连锁公司。仰慕大陆源远流长的茶饮文化，深感大陆饮料市场虽百家争鸣，xx茶饮在20xx年入驻大陆市场，旨在通过提供精品茶饮连锁加盟服务，让更多的国人籍由加盟店体验优质xx茶饮文化。
（二）项目介绍
“品牌是质量的保证”。虽然有的人说不迷信品牌，但他们内心还是认同这一说法的。开一个品牌奶茶店会让消费者喝得更放心。xx茶饮坚持始终坚持品质与健康！成就健康饮品第一品牌！的产品开发原则，为消费者带来最为健康的产品是xx一直以来的追求。
（三）市场前景
目前，奶茶现做现卖，是年轻势力、都市白领最喜欢的饮品之一，喝奶茶已经变成了一种时尚潮流。而且随着奶茶的深入人心，他们对奶茶的需求量会更大，奶茶市场将更加广阔。而且奶茶没有淡旺季之分，一年四季都可以做，市场的起伏不会太大，收益有保证。
xx茶饮的目标消费者是年轻势力和都市白领，契合奶茶的主流消费群。其细分市场是中端市场，凸显品质。随着人们生活水*的提高，他们对品质的要求也越来越高，质量低劣的奶茶必然会被淘汰，奶茶趋向于品质化是必然趋势。
二、行业分析
（一）行业现状
奶茶所属的饮品行业不停地发展，各式各样的产品层出不穷，而奶茶因为种类繁多，口味多变，发展得更是迅猛。随着台湾珍珠奶茶的出现，奶茶迅速风靡全国，各种奶茶店也如雨后春笋般出现在城市的大街小巷。奶茶经过十几年的演变发展，消费者对于奶茶的消费更加趋于理性，也更注重奶茶的品质。这使得奶茶店的发展有所放缓，投资者对于奶茶的品质也有了更多的考究。
奶茶店发展迅速也意味着奶茶竞争的激烈。奶茶也朝着两个相反的方向发展：一是中低档奶茶店为赢得更多顾客，售价低，打价格战；另一个就是高档奶茶店拼品质，质量优、环境好、价格高。两者各有其消费群，但是奶茶的消费者更多的是中等阶层的人。因此一个价格适中，品质有保证的奶茶店会更受消费者的青睐。
（二）SWOT分析
1、优势分析
（1）奶茶现做现卖，即时消费。而且奶茶店的大部分产品既可以做冷饮又可以做热饮，一年四季都有市场。
（2）奶茶一般分为主料、辅料和加料三个方面。加料主要有红豆、花生、珍珠、还有葡萄干等等。因而在喝奶茶的同时又有“吃”的乐趣，其他饮品提供的添加物单一，无法与奶茶媲美。
（3）门面可大可小，一次性投入小，风险低，投资回报周期短，回报率高。
（4）开奶茶店的技术门槛低，操作简单，培训几天就可以进行操作，而且需要操作人员少，一般三个左右就可以了。
（5）xx奶茶有10几个系列100多种特色产品，产品种类繁多，可选择性强。xx奶茶有奶茶类、果汁类、茶饮类、沙冰类，还有咖啡系列。
（6）xx奶茶有品牌与质量的保证，坚持“零奶精、零果粉”的产品开发原则。
2、Weaknesses：劣势分析
（1）奶茶店资金技术门槛低，既是一个优势，也是一个劣势。因为资金技术门槛低，能够开奶茶店的人也多，奶茶市场很容易达到饱和状态，竞争的重点集中在价格竞争上。
（2）奶茶的附加价值低，不能挖掘出让人记忆深刻的内涵。
（3）奶茶店生意的好坏很大程度上取决于店面的位置。买奶茶的消费者一般都符合就*原则，他们不会为喝一杯奶茶而跑很远。
（4）店铺产品的好坏，直接取决于他采用的原料品质的好坏。而且原料来源透明，成功的店很容易被别人复制，店铺经营难以长久。
（5）由于媒体的宣扬，消费者对奶茶的认知存在误差，认为奶茶就是“加了香精、糖的色素水”。
（6）没有研发原料的能力，只能被动接受厂家提供的原料，使自家的产品没有独特性。
3、Opportunities：机会分析
随着xx奶茶的不断宣传推广，xx奶茶强调的“零奶精、零果粉”已经在部分消费者心目中形成比较深刻的印象，并以此为质量标准来衡量奶茶。因而，xx奶茶加盟者只要在开店过程中不遗余力地宣传强调这一概念，使它深入人心，消费者就会把它当做评价奶茶的质量标准，当其他品牌做不到这一点的时候，他们自然而然就会选择xx奶茶。“零奶精、零果粉”是xx奶茶的USP，即独特的消费主张。
4、Threats：威胁分析
（1）奶茶店质量参差不齐，中低档奶茶店的价位比较低，对部分消费者有一定的吸引力。
（2）奶茶是可替代产品，消费者可以选择其他饮品来代替奶茶。因而开xx奶茶店不仅要和其他奶茶的竞争，还要与其他种类的饮品进行竞争。
三、产品介绍
xx奶茶开发了十多种系列，一百多种产品，分冷、温、热三种，一年四季都有市场。而且xx奶茶每季都会推出新品，作为本季主打，保证产品的更新换代。xx奶茶点餐牌可以根据当地的实际情况和销售情况进行自由调整。
四、店面选址
店面的选址除大学周边外，还可以放眼于区域经济、收入水*、规划、人口质量等发展趋势，着眼于商圈的客流、购买力的质量和数量以及商铺本身的品质，从中选出成本不高、增值潜力较大的商铺。具体参考如下：
1、区域店址选择
xx购物中心/大型超市/商业步行街。
2、餐饮区风味美食街
娱乐区游乐场/大型娱乐广场/旅游胜地。
一、基本情景
1、企业名：xx奶茶店。
2、行业类型：零售。
3、组织形式：个体工商户。
4、主要经营范围：xx学院的商业街，那里是人流的中心集合处。
5、经营地点：xx大学附*区域。
6、面积：占地大概100*方米。
7、选择该地点的理由：因为学院里没有一家专营奶茶的店，该地点是人流的集中地带，交通方便，市场前景十分广阔。
8、成员组成：操作工一名，服务员两名。
二、立项概述
我是一名大学生，专业是市场营销，从小对经营方面感兴趣。此刻将要大学毕业了，凭着自我对经营的爱好和向往，一向期望能够开一家属于自我的奶茶店，以此来增加自我的收入，是众多的奶茶店吸引了我，我去喝奶茶时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验，资金情景及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有必须的风险的，加上自我的经验不足。
随着居民生活水*的不断提高，如今大学生的消费越来越高。追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些奶茶产品，为大学生供给休闲娱乐的场所，顾客至上，这是我们的宗旨。
三、市场调查
奶茶店就是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快，并且门面十分好找的创业项目，一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外，奶茶店经营管理不用太多周转金，十分适合小本自主创业。
奶茶，发展趋势很好，并且有十分巨大的潜力。可是，要注意几点：
1、经营必须有特色。没有特色的产品是没有市场的。
2、品质要好，口感是否坚持一致。经过接触众多同行，成功的在这方面做得比较好。
3、小店也要专业管理。
4、及时了解消费者消费爱好和同行产品，及时调整产品和口味。
四、对其它奶茶店的调查
1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、*面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品本事调查。对竞争店奶茶品种齐全的程度、奶茶的价格带、奶茶的品质、货源供应等情景进行调查分析。
4、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
一、计划摘要
名称：奶茶连锁店。
主要产品：各种奶茶饮品及各类杂志。
经营范围：大学生消费群。
经营理念：以年轻时尚的口味引领大学生的消费观。
人员组织：每个连锁店配至少两名工作人员。
资金需求状况：各种认证、许可证、加盟费、店面装修，购买相关用品，员工招募、房租水电费、人员工资（半年）、广告费（宣传单）、周转资金。
本项目未来：只要店内饮品能始终符合大学生，年轻一族的消费口味，随着店铺的稳健经营，必能牢牢站稳市场。
二、市场预测及分析
一直以来，大学生都是一支庞大且特殊的消费群体，很多大学都拥有自己的大学城，里面饮食、住宿、娱乐一应俱全，其消费量不容小觑。所以首先我建议您开店选址在大学城。虽然大学生不是有钱一族，但消费次数频繁，他们会因为淘到一件价廉物美的衣服欣喜如狂，也会为饱尝到一样可口便宜的美食而心情愉畅。这其中价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。
在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使我们每月可支配的钱是固定的，大约在300-800元之间，家境较好的一般也不超过2000元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”。
在选择开何种店时需要了解大学生的心态，据我了解，在大学开饮食类的商店比服饰类要赚钱得多。以古话“民以食为天”为引，但凡大学城最热闹的地方便是食品街。沙县小吃、兰州拉面、四川麻辣烫、南京灌汤包，全国各方小吃荟萃一地，人头自然爆满。在看这些小吃店，价格多便宜，一餐基本不超过10块钱，又因客流量多，老板不怕没得赚。
在大学附*开食品店，市场潜力巨大。首先房租便宜，其次客流量有保证。至于连锁店，我认为以奶茶连锁经营比较好，便利店通常24小时营业，学校一般都有作息时间规定，夜间便利店经营会浪费。如果是普通的的超市，大学生会光顾但只存在于买急需物品，至于大的采购他们通常会去大型超市，东西更便宜。而奶茶店，首先满足时下大学生们追求潮流的心态，奶茶口感好，现做现卖，杯身设计漂亮，不管在冷涩的冬天还是炽热的夏天都是大学生们的最爱，而且只要出了新口味，大家都会趋之若鹜地去品尝。其次，价格便宜，一杯最贵的奶茶也不会超过10块钱，易于大学生接受。最后，奶茶店员工一般与大学生年纪相仿，交流无阻碍，使客流量有保证。
三、行业分析
奶茶店到目前来讲，发展可谓一片蓬勃之势，市中心、大街上随处可见一家一家装修可爱、时尚的奶茶店，不能说店前人头攒动，但也说的上络绎不绝。奶茶店多了，要想立足就要靠创新。在如今竞争日趋激烈的社会，创新可谓重中之重。奶茶店里摆个手抓饼摊、放些时兴的关东煮，都是创新之举，能为奶茶店增加不少营业额。其中关键就是要满足市场需求。至于在大学城开奶茶店，建议将店面装修得尽量时尚前卫，可以设计成吧台模样，便于大学生进来边喝茶边谈天。同时可以在门口放个书架，当作报刊厅，放一些最新杂志贩卖。
奶茶经济便宜，就算金融风暴刮得再强，人们对于奶茶的消费也不会因此减少，毕竟比起5块钱不到的奶茶，那些所谓的奢侈品才真的是高不可攀。至于发展，第一，品牌要有保证，加盟的奶茶店牌子口碑要好，比如茶风暴，奶茶工坊。第二、要积极研发新的口味品种，应季推出不同的奶茶口味。第三，要时刻了解消费群的心态，做好宣传工作，扩大品牌效应。
四、财务规划
财务规划一般要包括以下内容：现金流量表，资产负债表以及损益表的制备。其中流动资金是连锁店的生命线，因此在初创或扩张时，对流动资金需要预先有周详的计划和进行过程中的严格控制。
损益表反映的是连锁店的盈利状况，它是连锁店在一段时间运作后的经营结果；资产负债表则反映在某一时刻的状况，投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量自己的经营状况以及可能的投资回报率。
五、风险与风险管理
奶茶店在经营初，可能会遇到竞争和和技术的基本风险。对于竞争，上述已讲明要靠创新，技术方面在招工时，要招一些有过奶茶店经营经验的员工。其次，要考虑在你的资本基础上如何进行扩展，最后在最好和最坏情形下，你的五年计划表现如何。如果你的估计不那么准确，应该估计出你的误差范围到底有多大。如果可能的话，对你的关键性参数做最好和最坏的设定。
开奶茶店是因为其投资成本少、投资回报周期短和投资回报率高，因而深受小本创业者的欢迎，下面是关于奶茶店项目计划书的内容，欢迎阅读！
一、项目介绍
本店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快而且门面非常好找的创业项目，一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外，奶茶店经营管理不用太多周转资金，非常适合小本自主创业。我们店名为“茶物语”，易记顺口，可以让人很快记住。我们的目标是以一般奶茶店不具有独有的特色吸引顾客而获取大的利润，用一年的时间打响“茶物语”名声，建立品牌效应并积累资金后，通过调查试点后，把运营扩张到其他市场，获得更大的利益。通过在经营的过程中不断改革，逐步完善，形成口碑，扩大市场占有额，形成连锁“茶物语”奶茶店。
二、行业分析
奶茶、咖啡属于大众消费，消费者甚多，主要以青少年学生为主，不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大，不过奶茶店行业竞争也很激烈，我们必须做出特色才能不被淘汰，才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我们要想做的出色，必须创新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生，让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉
对于产品的定价，我们会根据不同的口味定出不同的价格，一般在xx元左右，和市场*均价格相同。我们采取产品竞争优势，以产品的质量和特色抢占市场份额。
由于类似的店众多，进入该行业比较困难，而且大多顾客有惯性消费心理，取得行业竞争优势比较困难。所以我们会在开业前期以高质量低价格来取得进入市场的通行证，并且会有促销和特殊活动，具体的会在产品和服务中介绍。
三、产品/服务介绍
本店主要经营各种咖啡、奶茶，另外，为了满足顾客的消费需求，同时经营双皮奶、刨冰、奶昔，各种果汁及饮料和各种小吃，如各种口味的瓜子和烤翅等。为吸引顾客，本店会通过不断地尝试来研发新类奶茶，新类奶茶会成为本周的推荐饮品，在推出的前两天会特价销售，如果反响好的话会成为本店特色产品。为了不被因模仿而被超越，我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节：推出情侣奶茶，光棍节：推出单身奶茶。不断地因特色而吸引顾客，使顾客对本店印象深刻，并逐渐地形成口碑，成为企业的无形的品牌资产。
另外可以通过把调味技术结合调酒工艺要求来操作，这是一种质的飞跃，也是一种艺术享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶叶、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶还包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很远，你用的是自来水?还是矿泉水?还是山泉水?海水?过滤水?这是完全不同的，山泉水虽然贵，但口感好，产品好才能有回头客。冰也是，制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。所以，为了企业长远的发展，作业人员有真正的学会奶茶技术。
基本要懂得：
1、学会品味奶茶;
2、原料成份配方;
3、调味份量与时间;
4、设备的应用与调味火候;
5、调味手法;
6、奶茶的保存;
7、奶茶的包装要求;
8、奶茶的变化，包括样变与质变，比如：拉花。
四、店面选址
奶茶是一种快速消费的休闲饮品，完全是一种可有可无的东西，因此，如果如果选址不好，那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶，繁华地段是最佳选择。这是毋需考虑的事情，但繁华地段的高成本却是不得不考虑的。所以要按自己的投资能力和竞争能力进行找选址，要看到现时的`铺位情况，也要对以后发展情况作估算。要对铺位消费水*进行评估，低消费的地方不宜大投资;同样的，高消费的地方不宜低投资。还要考虑旁边或是周边有无同行，价格质量怎样，如果找的铺现在没有竞争，以后有无可能出现竞争者等等。特别对于我们这种资金短少投资者，在赢亏*衡测算里会根据数据“对面的铺租不要超过*均最低营业额的15%”来确定店址。学校周边是很不错的位置，学生多，消费也会多。另外，补充一点，买奶茶的顾客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年轻的女孩子多的地方，毫无疑问是好地方。
五、装修与设备购买
装修是按照投资额度及消费水*和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。装修的风格要做到大概符合消费能力，又显得舒服、卫生、简洁、大方。特别地，针对年轻人的观念，要设计较有特点，让年轻人喜欢。特别注意吧台的流水设计，要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计，操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间。这里面也包含水电的布局和水力电力要求。
