以科室现状发展，病人逐渐增多，根据科室病人情况和护理工作量的需求，特制定护士进修计划，计划如下：
一、进修目标：
1.掌握血液管路的组成和安装
2.掌握机器版面按键及屏幕显示内容
3.掌握血管通路选择和护理
4.掌握上、下机技术
5.掌握急性并发症的处理
6.了解HDF原理
7.血液透析病人的饮食指导
8.熟练长期血透病人的远期并发症的护理
9.能独立处理透析并发症和机器报警
10.健康宣教
11.熟练HDF的操作及并发症的处理
12.掌握血透灌流技术
13.机器：机器工作原理及保养、消毒、清洗程序；
成分、配制；水处理系统；透析器的组成
14.掌握基本工作程序，职责、按要求完成各班工作
二、进修人员及时间
一名护士：大专学历、临床工作3年以上。
进修时间：6个月透析液的
进修科室：血透室
三、考核要求：
取得进修医院发放的进修结业证书
1、 培训目的
为提高新护士的综合素质，使其尽快适应急诊护理工作，增长和巩固急诊护理人员核心才能及整体技术实力。
2、培训目标
巩固专业思想，抓好三基与实践的结合，了解各种工作职责与程序，了解专科护理理论与技能，熟练掌握基础护理操作技术。
3、培训内容
规章制度的学*
基础理论培训
基础操作培训
各班职责跟班
基础及重病护理
护理文件书写
急诊八大件的培训
4、培训时间
岗前集中培训：培训一周
临床后续培养：强化培训3个月
5、培训计划
【月安排】
第一个月：熟悉科室环境及规章制度，掌握各班次的工作程序、文件书写、基础及危重护理、专科护理常规及操作技能，提高穿刺技能。
目标：全面熟悉科室工作环境和各岗位职责，掌握急诊科的工作性质及工作程序。
计划： 学*护士条例、医疗事故处理条例与医疗安全、医院各项规章制度、护理核心制度。
2、 开展思想教育，进行礼仪、礼貌用语的培训。
3、 介绍急诊科环境、布局、结构、人员。
4、 介绍急诊科日常工作内容及工作程序。
5、 急诊科主要仪器设备及操作规程。
6、 急诊科各项规章制度和各班职责。
7、 急诊科常见的危重病人的护理工作程序、内容、目标。
8、 学*交接班规范。
9、 急诊科常见抢救药物、仪器的放置、使用与管理。
10、跟班学*各班次工作流程。
实施： 相关法律法规、院纪院规及礼仪培训由护理部集中学*培训。
2、 由科室骨干负责带领巡视各个区域，边看边讲解。
3、 对照实际工作，学*科室各项制度。
4、 由抢救班、治疗班、输液班各带教老师负责具体实施。
第二个月：掌握急诊八大件，提高急救技能。
目标： 危重病人基础护理，晨间护理工作程序
2、 危重病人的病情观察与记录方法
3、 掌握各种抢救设备的使用
4、 熟悉急救车内药品、物品放置的位置，各种抢救药品的作用
计划： 病情观察重点
2、 基础及重病护理
3、 护理记录单的书写
4、 讲解急救车及各种抢救设备的使用
5、讲解常用药的作用、用法、用量及不良反应
实施： 临床带教老师一对一带教病情观察要点、危重病人的护理及护理记录单的书写。
2、 各班次带教老师随机讲授，加强记忆。
3、 科室安排讲解急救车及急诊八大件的使用。
第三个月：基础理论及专科知识的培训与操作技能培训阶段。
目标： 巩固基础理论，掌握急诊科护理常规；
2、 熟练规范基础操作程序，如：铺床、无菌操作技术、消毒隔离技术、肌注、皮试、输液等。
3、 掌握专科基本操作技能，如cpr、吸痰、吸氧、雾化、更换胸腔闭式引流瓶、各种标本的留取方法等。
4、 掌握急诊八大件的使用和维护方法。
计划： 讲授常见病多发病的临床表现、治疗及护理措施。
2、 培训基础及专科操作技能。
3、 结合实际工作交流护理心得，提高沟通能力。
实施： 由教学组长安排每周讲课，做好记录。
2、 各班次带教老师随机讲授，加强记忆。
3、 护士长晨会提问，巩固知识。
4、 由带教老师示范各种专科基本操作技术、老师演示为主，边做边讲，然后培训者反复练*，带教老师负责指导。
5、 各班次带教老师在实际工作中负责监督指导。
血液透析技术是临床用于治疗急慢性肾功能衰竭、电解质酸碱*衡代谢紊乱、某些药物中毒的一种有效的治疗手段，是一门技术型、专业性、责任性很强的工作。进行血液透析的病人原发病种多，病情复杂多变，通常存在着一种或多种脏器的衰竭，透析中容易出现各种并发症。因此血透室护理工作任务繁重，较之一般临床科室的护士，无论在专科知识、技能操作、临床经验方面都提出了更高的要求，不经过专门的培训和必要的强化训练难以胜任。现就根据我院血透室的具体情况，对我科护士制定出以下的培训计划：
一、新护士培训计划
目标专人带教，三个月内完成培训计划，独立上岗，要求：
1.了解血透室护士的工作职责。
2.了解血透室的各种规章制度。
3.熟悉血液透析的护理常规。
4.熟悉上下机操作，熟悉各种机器的保养、消毒、清洗。
5.熟悉血液透析过程中各种常见并发症的`原因、临床表现和处理方法。
6.熟悉机器报警的原因及处理方法。
7.初步掌握�瑞�穿刺技术及护理。
8.初步了解一些特殊的血液透析技术如血液灌流、血液滤过、血液透析滤过。
具体实施：
第1-2周
专人带教，熟悉血透室的工作环境，了解血透室护士的工作职责，血透室的规章制度。
第3周
熟悉各种机器的保养、消毒、清洗。
第4-5周
熟悉血液透析的护理常规。
第6-7周
熟悉上下机操作。
第8周
熟悉机器报警的原因及处理方法
第9-10周
初步掌握内瘘穿刺技术及护理。
第11-12周
熟悉血液透析过程中各种常见并发症的原因、临床表现和处理方法。初步了解血液灌流、血液滤过的的概念。
二、护士培训计划
目标在独立上岗的基础上，继续巩固本专业知识，进一步掌握血液透析的基本理论和操作技能，要求：
1.掌握血液透析的护理常规。
2.熟练地进行上下机的操作。
3.熟悉各种机器的保养、消毒、清洗。
4.掌握血液透析过程中各种紧急并发症的临床表现、预防和处理措施。
5.掌握机器常见的报警原因和处理方法。
6.熟练地掌握�瑞�穿刺技术及护理。
7.掌握临时性、永久性血管通路的护理
8.熟悉抗凝剂的作用特点及应用。
9.掌握消毒隔离技术。
10.掌握血液灌流、血液滤过、血液透析滤过的基本操作。
具体实施：
由护士长或专业技术精湛、并具有丰富经验的护师带教，制定详细的培训计划并组织实施，护士长定期考核。
三、护师培训计划
目标在掌握基本理论和基本技能的基础上，学*一些先进的理念，更深一步地掌握专科理论知识和技能，使其成为科内的业务骨干，能够全面完成科内的各项护理工作，尤其能够独立承担危重患者的抢救和护理工作，并且在工作中能够对护士进行一些业务上的指导，和对病人进行有关健康知识的宣教。要求：
1.熟悉血液透析的基本原理。
2.掌握血液透析的指征、急诊透析指征。
3.熟练掌握各种机器的保养、消毒、清洗。
4.掌握抗凝剂的作用特点及常见并发症。
5.熟练掌握血液透析的各项基本操作,及常用急救技术，能够完成危重病人的抢救及护理工作。
6.掌握透析患者的饮食指导，能对患者进行一定的健康宣教。
7.掌握血管通路的护理技术、常见并发症的处理及预防，并能对患者进行健康宣教。
8.掌握血液灌流、血液滤过、血液透析滤过的基本原理及护理。
9.积极参加学*血液净化新技术、新业务。
具体实施：
由护士长负责带教，制定具体的培训计划，组织实施并定期考核。
培训目的：
巩固和提高学校中获得的知识，使新同志能够熟悉病区环境及各项规章制度和各班次的工作职责;熟练掌握心内科常见疾病的基本理论、基本知识、基本技能，使理论知识进一步联系实际;逐步掌握心内科专科护理知识，能独立完成心内科常用的护理技术操作;具有护理书写能力，适应护士的角色，培养独立工作能力。
培训内容：
第一月
1、熟悉病区环境，病房设置，了解病区一般工作状况
2、了解本病区各种仪器、物品、药品的放置。
3、了解病区各种规章制度，各项护理制度。
第二月
1、了解本病区各班次的工作职责，能独立完成辅班工作
2、了解心内科疾病的临床特点、护理要点
3、在老师指导下，学会系统的护理评估
第三月
1、在老师指导下能独立完成新病人护理病历的书写
2、能主动与病人进行良好的护患沟通，独立完成出入院病人的健康宣教
3、在老师指导下掌握心电图机、心电监护仪的操作，并能说出操作程序、注意事项。
第四月
1、掌握本专科常见疾病(如心功能不全，心绞痛，心肌梗塞)的病情观察及护理要点。
2、在老师指导下对心功能不全，心绞痛，心肌梗塞列出护理问题、护理目标和措施，并完成护理措施的落实。
3、熟悉本专科常用抢救药如阿拉明，多巴胺，西地兰，异丙肾上腺素，利多卡因，肾上腺素的作用、副作用及抢救仪器(如除颤仪、负压吸引器、简易呼吸气囊)的应用。
4、在老师指导下熟悉并进行各种心内科检查前的准备和护理，包括心电图、B超检查、胃镜检查，人工心脏起搏器安装术及心血管介入诊疗前后的护理。
5、熟练掌握吸氧、无菌技术、输液等七项技能操作
6、熟悉本专科常见的应急处理
第一季度
巩固第一月要求内容，讲解常见心律失常及心电图的基本知识
考核：专科护理常规、各项规章制度
第二季度
能正确运用护理程序开展整体护理，在责任组长的指导下完成责任护士的工作职责
考核：常见心律失常的急救、护理常规及健康宣教
第三季度
掌握专科应急内容及处理方法
考核：出入院病人的健康宣教、心血管介入诊疗前后的护理。
第四季度
能胜任并独立完成责任护士的工作职责，熟悉其它各班次的工作职责(如主班、7-3班、夜班等)
考核：专科应急内容及处理方法、七项基本技能操作
每季度参加科室的专科理论和护理操作考试
培训目标：
1、掌握护理核心制度、本科室相关制度及工作流程
2、掌握心内科安全标识
3、能规范执行科室专科技能操作：除颤仪、CCU监护系统、低分子肝素注射技术
4、掌握CCU病房消毒隔离制度
5、掌握血管活性药物剂量计算方法
6、能使用科室常用仪器：心电监护仪、注射泵、呼吸气囊、中心及电动负压吸痰器、除颤仪及呼吸机。
7、掌握循环系统解剖生理特点
8、掌握心血管内科常见病、多发病的治疗原则、护理常规
9、心脏介入手术的围手术期护理
10、熟悉心血管科常见病种的病情观察要点
11、掌握心血管科常用药物的主要作用、副作用、常用剂量、使用方法及用药的注意事项
12、掌握急救技术：心肺复苏、电除颤、各种方式吸氧等
13、能配合心血管科医生的抢救：心肌梗塞、急性左心衰、各种心律失常等
14、掌握心内科常用检验标本的采集方法
15、能完成心内科护理文件的书写
16、按照层级进行查房
17、及时准确的完成心血管科班种职责
18、能与患者及家属有效沟通、健康教育
一、护理培训：
1、护理分层次培训以抓落实为主，注重培训效果，强调培训内容实用，形式简单，操作性强。
2、护理人员分为岗前、a、b、c、d、e、机动护士及护士长等各级别分类培训。
3、岗前培训分为护理部集中培训及科室护理岗前培训两部分。护理部培训部分为全院护理基础理论知识及操作；科室岗前培训内容为科室常见病护理常规、工作流程、常见应急预案、护理核心制度等。
4、a级护士的培训以临床基本工作能力及医院统一制定的的制度、职责、流程、预案为主，以临床实践及自学的形式学*，护理部定期进行理论考试；b-e护理部按照计划进行培训。
5、科室内各层级人员的培训按照培训目标列出符合本科室培训计划。强调实用性及可操作性。业务学*至少每季度三次，讲座前一周电话上报护理部，护理部定期去病房督导业务学*，要求科室的讲座以ppt形式体现，内容新颖，体现护理进展。专科技术操作列入培训考核计划之中。
6、护理部技能培训以自学为主，按照计划定期抽考，CPR全院考核。
7、护理人员培训内容及时记录于护士档案培训考核栏内。
二、护士档案的补充完善与说明：
1、护士进科室即建档案，及时填写相关信息及培训考核内容：培训护士所需的，记录护士培训的。
2、护理部的岗前集中培训考核内容跟随护士下发至科室，保存于护士档案中；科室岗前培训考核内容记录于岗前培训档案中。岗前培训结束后的考核结果记录于护士技术档案中相应栏内。岗前培训内容体现个性化（特别是转科人员）及专业性；
3、技术档案的其他项目及时完善记录。
4、护士转科时原科室及时完善技术档案，在一周之内转至下一科室。
——医院护士个人年度计划书范文 (菁华5篇)
为进一步适应医疗市场形势，围绕医院的发展规划，并为ICU护士创造轻松愉快的工作、学*环境，制定新的一年护理工作计划如下：
一、落实护理质量检查，使科室护理工作得到提高。
1、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
2、强化护士长的管理，建立护士长巡查制度，即每天重点巡查危重患者、出现危急值患者、护理会诊患者和安全隐患，并做好记录。护士长要关注护士工作，病人的需要。
3、根据护理部下达工作任务及护士长手册中的周工作安排，月工作重点，对护理工作进行督导、检查，并结合质控护士的检查结果，将小问题在护士轶事本上及时反馈，如果反复出现的问题则在每月的科室质量反馈会上进行分析、讨论，共同商讨改进方法，并在信息本上记录，不断提高科内护理质量。
4、使得基础护理合格率达100%、等级护理合格率达≥99%、急救物品完好率达100%、护理文件书写合格率≥99%。、医疗器械消毒灭菌合格率100%。护理文件书写合格率≥99%。护理人员“三基考核合格率达100%”。年褥疮发生次数为0（难以避免性褥疮除外）。
二、强化护理安全意识，加强全员安全教育。
1、严格落实十四项核心制度，增强护理人员的法律意识，证据意识，防范风险意识。积极执行查对制度，在工作中具体落实到医嘱查对；注射、服药、处置查对；输血查对；饮食查对等几方面。医嘱班班查对，并登记、签名，出现问题及时整改。
2、加强危重病人的抢救和危重病人、术后及卧床病人的基础护理和生活护理。加强护理过程中的安全管理，针对护理工作薄弱环节持续改进，实施护理缺陷管理、护理风险管理。坚持安全无缝隙做到“三有”（有制度、有措施、有人员落实）“三无”（无差错、无事故、无纠纷）“三个百分点”（制度百分之百执行、差错百分之百上报、对当事人要百分之百处理）、“三个不放过”（原因没搞清不放过、无整改措施不放过、当事人与其他护士不接受教训不放过），实施好质控标准，全体护理人员自觉共同参与的管理模式，提高护理质量，确保患者的生命安
3、进一步完善各环节交接质量，病人在转运途中加强病情观察与急救护理，并准确记录，降低危重患者转运交接过程中的风险。
4、对有引流管、气管插管、气管切开的清醒病人、躁动患者均予以保护性约束，防止患者意外拔管。
5、各种抢救器材保持清洁、性能良好；急救药品符合规定，用后及时补充；无菌物品标识清晰，保存符合要求，确保在有效期内。
6、对于所发生的护理差错及不良事件，按情节轻重对当事人给予批评、罚款，科室及时组织讨论，提出处理意见、必要的防范整改措施，并上报护理部。每月质控会分析点评当月全院及科内的护理安全隐患，提出防范措施。
7、继续加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善护理记录单的内容，确保护士及时、准确、客观、真实、完整地完成护理记录，保证医疗护理安全。
三、按照医院ICU感染控制标准
做好科内感染管理工作，严格执行各项消毒隔离制度，医疗废物按院感要求分类放置，一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%，防止各种医疗废物外流。，加强清洁工的管理，保持ICU病室干净、无灰尘。
四、加强继续教育学*，利用各种机会和方式，不断提高护理人员业务技能。
1、每月定期组织科内护士授课，实行轮流主讲，进行ICU规章制度、护理常规、操作规程的学*，在学*中使讲课者在授课过程中加深了印象，又使听课者得到了提高。
2、要求并督促每位护士参加院内护理部组织的讲课、远程教育、抄写自学笔记等，有计划的完成继续教育学分。
3、鼓励科内护士参加各种形式的**考试教育，争取三年内均达到本科学历。
五、深入开展优质护理服务工作
建立护理岗位分层管理制度，整体护理工作模式，执行护士按优护要求的弹性的排班制度，达到各层级护理人员熟练掌握自己的职责个工作流程。做好科室的服务特色，扎扎实实地开展优质护理服务工作。
强化护患沟通准确到位，使病人及家属掌握疾病的相关知识，使其配合医护人员工作，提高家属及病人满意度，避免护理纠纷的发生。加强危重病人的抢救和危重病人、术后及卧床病人的基础护理和生活护理。
一、对个人的要求
自从成为了护士长，一份责任就一直挂在我的心头，不仅仅是自己的工作，在科室中有这么多的护士在我的管理下，如果她们的工作出现了什么问题，我一样会非常的自责。为了能更好的提高对他们的管理，我要以身作则，优先提高自己的工作能力，以便能空出更多的时间，放在护士们的管理上。
首先，在20xx年的工作中，我依然要严谨的学*医院的信条，从网络和报刊中积极的关注实事，提高自己的思想水*。要做到热爱国家、热爱人民、热爱医院、热爱我的职责!
其次，在服务上我也需要加强。过去一年，因为忙碌，我没能更好的注意到病人们的心理情况，作为护士，我应该更好的去了解病人的所需，为他们提供更加满意的服务。在今年，我要加强和病人的交流，多去了解他们。并积极的鼓励护士们去关心、关爱病人的情况。
再次，在这一年我要加强自己的时间管理，要更有秩序，更有效率的使用自己的时间，科室这么大，很多地方都需要我去做。我必须让自己能更加有效的利用个人时间，去多做一些有意义的事情。
目前，先到这里，在工作中总会看到自己的不足。当发现自己的不足的时候，我也要积极的改正自己。
二、加强管理，提升服务质量
在新一年的工作中，我要以全新的面貌去面对20xx年的工作。不仅仅是我自己，作为管理者，我要以自己的努力带动大家一起前进，为病人们在护理中带来更好的服务，让他们能感受到我们的关心。
所以在管理方面，我要以身作则，让大家意识到，我们的责任和义务，用最少的时间，带动大家的积极性。
三、结束语
护士总是忙碌的，但是我们必须好好的计划自己的时间，让自己的忙碌有所意义，有所价值!
从我加入医院——救死扶伤的护士，工作差不多快二年了。在院领导、科主任及护士长的正确领导下，坚持“以病人为中心”临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学*和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性。在踏实地学*与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
一、积极主动认真的学*护士专业知识
工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作、认真学*科室文件书写规范，认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水*，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心，我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
三、在生活方面
养成了良好的生活*惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
今后的目标：
我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：
(1)、扎实抓好理论学*，保持政治上的坚定性。
(2)、在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。
(3)、以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。护理工作是*凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚*病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
工作计划：
1、认真遵守医院和科室的相关规章制度，做到上班不迟到，不早退。
2、认真做好领导分配给我的工作和任务。
3、**思想，为科室的发展提建议和意见，竭尽所能为科室创造更多的效益。
4、加强跟主管医生，病人及其家属的交流与合作，努力构建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系。
5、加强专业知识学*，努力提高自己的专业技能，为患者提供更有效更优质的服务。
6、协助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资源共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。
护士事业是一项崇高而伟大的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发展作出自己应有的贡献!我会努力改正缺点和不足，做好自己的工作，对病人负责，对自己的工作负责。在生活中我也会严格要求自己，我相信我能做到，请领导监督!
在20XX年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水*，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定20XX年“优质护理服务”工作计划。总指导思想：
遵循“以护理服务为主，发展特色专科”的工作方针，以加强护士队伍素质建设为核心，以抓专科、重培训为重点，为患者提供安全、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满意度。
一、严格落实责任制整体护理
（1）病区实行弹性排班，如夜班、中班、节假日等，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
（2）根据优质护理服务理念，病区设立责任组长2名、床位责任护士2至3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。
（3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
（4）临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。
二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施
（1）加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
（2）进一步规范护理文书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。
（3）完善护理紧急风险预案，*时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
（4）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
（5）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理病区进行质量控制。
三、全面提升职业素质、优化护理服务
（1）加强“三基”培训计划，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。
（2）学*《住院患者基础护理服务项目》《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》
（3）每月组织全体护士进行业务学*、危重病人护理讨论、个案查房、教育查房等各种形式的学*培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
（4）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。
（5）简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采取有效干预措施。
（6）督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观察，定期进行急救技术演练，使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。
四、以患者满意为总体目标，深化优质护理服务工作
以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
（1）主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。
（2）加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周三及周日基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
（3）每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
五、加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生
1、每月进行一次院感知识学*。
2、无菌物品与非无菌物品分开放置，使用后的无菌物品及时注明开启时间，定期消毒；每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。
3、对于医疗垃圾分开放置，每日由当班护士在下班前进行检查，并督促护工进行垃圾的日产日清工作；有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。
4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等，由消毒监控护士负责，并及时记录。护士长不定期监督检查结果，对于出现不合格检查结果，及时制定出相关护理措施，以确保护理安全。
作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中，我准备将我详细的这样规划：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学*意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学*掌握，组织进行一次规章制度的`实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
（二）加强人文知识的学*，提高护士的整体素养
组织学*医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学*护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水*。
随着护理水*与医疗技术发展不*衡的现状，各科室护士长组织学*专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学*，提高学术水*。
二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水*
（一）年初举办一期院内护士长管理学*班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
（三）促进护士长间及科室间的学*交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水*。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
（四）加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，*时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量
（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
（二）注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
——校本培训计划书通用5篇
一、本校开展校本培训的目标、条件和重点
校本培训指导思想：
全面贯彻落实教育部《关于深化中小学教师培训模式改革全面提升培训质量的指导意见》和《xx市“十二五”中小学教师继续教育规划》文件精神，以提高全体教师整体素质为目标，以促进教师和校长专业化发展为导向，创新教师培训机制和模式，构建现代、高效的教师终身学*体系。
校本培训主要工作目标：
1、加强教师职业道德教育，提升教师法制素养。
2、使广大教师形成终身学*、合作学*、开展研究性学*的.理念与*惯，构建浓郁的校园文化氛围，使学校真正成为学*型组织。
3、使教师的专业素质得到切实的提高。一是学历层次不断提高；二是五级梯队教师队伍的新人；三是教科研能力有提升，在课题研究、论文撰写方面有突破；四是现代教育技术的应用与研究有创新；四是教师教育理论水*有提高。
校本培训的管理与形式：
校本培训纳入学校工作计划，行政、工会、政教处、教导处协调，统筹安排，做到有计划、有实施，培训过程有记录，后勤保障有力度，培训经费有落实。
要认真组织好教师专题学*，开展好教研活动，不定期邀请专家来校对教师进行专题培训，积极开展好校际交流活动。
校本培训的重点：
1、教师职业道德建设。
2、新课程理论的学*和实践。
3、教育科研基本方法的培训和研究。
4、班主任工作培训。
5、现代教育技术的应用与开发。
二、本校校本培训实施意见和考核办法
本年度校本培训主要围绕以下方面实施：
1、对教师开展普法教育，根据六五普法要求，组织教师学*并守法，提升教师法律素养。
2、继续开展师德师风教育，强化教师个人形象，以道德讲堂为阵地，不断提高教师师德形象。
3、加强对教师现代教育理论的学*与培训，特别是当前先进的教育教学理论的通识培训与研究，包括课程改革理论、教育教学改革前沿理论、学校办学理念、创建特色学校理念等等。
4、强化新课程教材教法的培训力度。主要是培训、研究各学科的教材及教法、新课程背景下的学科课堂教学模式、促使学生在知识和能力、过程与方法、情感、态度和价值观三个维度都能得到发展的新的教学方法等等。以及如何进行有效教学，提高45分钟的课堂教学效率的研究。
5、加强对教师科学素养和人文素养的培养。通过提升教师科学素养与人文素养，拓宽教师的知识视野，丰富教师的文化底蕴，发展教师的教学智慧。
6、课程开发的培训与研究。主要包括综合实践活动课程（重点是研究性学*）的理念、开发以及实施策略；校本课程的理念、开发以及实施策略；各学科课程资源开发的途径和方法等等。
7、学校德育工作方式方法的培训和研究。主要有班主任工作职责和工作艺术，学生良好思想品德、健康的心理、行为*惯培养策略，学科教学中渗透德育的方法与艺术、学校德育工作常规管理、考核评价的途径和方法等内容。
8、加强现代教育技术应用能力的培训，拓展教师利用网络资源、共享资源的能力，要鼓励教师建立教育教学资源库，要发展教师开发的能力。
9、教育科研基本方法的培训和研究。结合课题研究，组织教师学*研究教育科研的基本方法，不断提高教师的科研能力。
途径和方法 ：
1、教师学*日活动（每两周一次），以法制教育、师德教育为主。
2、学校的常规教研活动。
规范教研活动，在时间和空间上保证日常教研活动正常开展。（我校将周一下午第四课、周四下午第四节课定为学校政治、业务学*，集体备课、教研活动时间，各教研组均有活动地点），并且做到责任到人，教研组、备课组均应有计划、有步骤、有组织地开展教研活动。
3、举办专题讲座。
以校为本的教师培训，需要聘请多方面专家（课程改革、教科研、学科教学、班主任等方面的专家等）深入到学校，针对学校和教师的实际情况，根据教学需求，在对教师的教学进行诊断与评价的基础上进行培训。师资主要是校行政人员及骨干教师、区市有关领导和专家、兄弟学校学科带头人。
4、开展主题研讨交流。
以校为本的教师培训制度建立的关键是要转变主持培训的培训者的观念，确立培训者与被培训者是*等合作的关系，培训者要从过去居高临下“传授”新知识、新理念的角色转变为教师培训项目的组织者、向导、参谋和学*伙伴的角色，主讲教师与参加培训的教师共同合作进行探讨研究。围绕某专题、研讨课等，参与和体验反思自己教学经验和教育观念，在交流和研讨中学*他人的长处，提高自己的认识，树立新的思想和理念，实现自我发展。
5、协作教学或教学竞赛。开设教学公开课，开展教学技能评比、优质课评比、论文评比或开展协作教学活动，加强校际间交流等。
6、开展教育科研活动。
学校抓好主课题，并管理好有关老师的课题研究，进一步深化课堂教学改革，转变教师的思想观念，提高教师的理论水*和科研水*。
7、积极组织教师参加校外各级、各类培训和教研活动。
组织、鼓励、支持教师参加片级、区级、市级、省级乃至国家级的有关培训和教研活动，为教师的专业素质发展创造条件。培训回来后，让他们走上讲台，为其他教师介绍培训的主要内容、主要精神。
8、加强教育技术能力的培训。
9、激励教师个人自学和研究。
强化利用网络学*与培训。大力发展现代远程教育，鼓励教师网上学*培训，开发丰富的网上资源，开阔教师的视野和思路。 学*书本知识。在教师中倡导做个读书人，做个文化人，让读书成为教师生命的一部分，鼓励教师利用业余时间学*书本理论知识。要求教师每学期看一本教育理论书籍，写一篇读书心得。引导教师结合读书学*积极撰写教学案例分析和教学反思。
校本培训的考核：
1、建好校本培训台帐。
2、填写好考勤考核表。
3、定期抽样调查，了解培训情况。
4、定期检查，及时总结。
5、将继续教育列入教师年度考核，与绩效挂钩 。
三、本校对校本培训进行管理的机构、制度和责任人
1、成立校本培训工作领导小组
组 长：朱建华
副组长：xx
组 员：xx
2、成立校本培训、校本教研指导小组。
主要职责是了解教师教育教学实际水*；明确学校教师队伍建设发展目标；制订校本培训规划；落实校本培训与校本教研活动的具体计划；评估教师参加校本培训与校本教研的态度和实际效果。
组 长：xx
副组长：xx
组 员：xx
xx
3、制定校本培训制度
（1）每年根据学校实际情况制定好计划，认真组织实施。
（2）加强每次培训的组织和管理。
（3）加强校本培训的考核，注重效果。
（4）保证校本培训设施、设备的添置和经费开支。
（5）培训结果记入个人档案，与年度考核、评优评先、晋级、绩效等挂钩。
4、校本培训责任人
学校校本培训由xx（副校长）分管；
校本培训扎口教导处、政教处组织和管理；
学校意见
同意
（公章）法人代表签字：xx 20xx年1月7日
培训部门审查意见
（公章） 年 月 日教研部门审查意见
（公章） 年 月 日
继续教育领导小组意见
（公章） 年 月 日
以课程改革为中心，以深化教学研究为动力，以教师的可持续发展为目标，努力提高教师课堂教学能力、教育科研能力、现代化教育技术应用能力；积极开展教学方法和学*方式的研究，深入发挥骨干教师作用，努力建设一支师德修养高、业务素质精良、教学基本功过硬的教师队伍，开创我校教师培训工作新格局。
1、切实加强校本培训力度，教师的全员培训率达100%。
2、以市进修学校的教师教育技术能力培训为契机,加强教师现代教学技术的运用培训。
3、 抓好教师队伍建设，加强教师业务跟踪管理，积极鼓励青年教师争当名师、教学骨干。
4、 抓好教研组特色建设，教研组活动要扎扎实实地研究课堂教学微观领域经常面临的问题，营造浓厚的教研气氛。
5、继续抓好高学历培训，鼓励教师参加高级学历进修，充分做好宣传发动工作。
6、举行各类课堂教学活动，提高教师执教水*。
1、深化校本研修，创设特色教研组。协助教导处对教研组实施有效的管理，以“郑州市校本教研推进会”在我市召开为新的起点，鼓励、指导各教研组深化教研主题，彰显特色。在教研活动中充分发挥组长和组员两支队伍的作用，确保组长认真组织，组员全力参与。提升教研活动的质量，突出“研”字，围绕教研组的中心课题开展系列研讨活动。使教研组和备课组继续成为教科研队伍的中坚骨干力量，为开展群众性科研起到辐射和指导作用，本学期教研组要把集体备课、精品课的研讨、案例及的撰写、教学课件的制作、期中试卷的命题等做为重点工作。
2、创建立学*型、研究型的教师组织。本学期要求教师人人读好一本书，并在其它资料上摘录有价值的文献片段，注明出处，学校组织教师间互相交流学*，营造一个人人搞课题研究、人人写论文的良好格局，规定每位教师要上交一篇科研论文。
3、举行各种赛课活动，提高教师课堂教学能力。
①开展“人人一堂好课”的教学展示活动，提高教师课堂教学的驾驭能力，要求教师具备全新的知识储备，做好知识的传播者和能力的培养者。
②外出学*归来的“模仿秀课”活动。让外出学*听课的教师根据现场听课的记录，为同学科的教师现场模拟名师的课堂，实现名师课堂的再现。要求听课教师做现场模拟而且让他们把现场听课的反思与感想以专题讲座的形式汇报给其他教师，形成互动式的学*氛围，及时地将学*所得向全体教师辐射，培养出一批理论与实践双赢的立足本校的“课改专家”。
③新进教师举行“亮相课”。我校新调入教师8位，每位教师都有自己的教学经验和教学特色，学校将以“亮相课”的形式指导新教师做展示课，同时也可以使这部分教师把各自学校的先进经验带进来，互相学*。
4、继续加强基础教育新课程的师资培训。结合新课程改革，以教研组为单位开展丰富多彩、扎实有效的教研活动。搞好各科教师的学科培训，增强教师重新学*、反思调控的自觉性，缩短教师理念与行为相脱节的现象，鼓励教师大胆探索，形成个性化的教学风格。以品牌学科、先进教研组、教坛新秀评比活动为载体，组织各项评比竞赛活动，促进教师的参与和提高，培养年轻教师。每位教师要上好一堂公开课，写好一个教学反思，制作一只多媒体教学课件，并以此作为对教师教学能力、实践的考核依据。
5、搭建学*交流的“反思案例推介”*台。
写反思案例是教师自我成长和提升的捷径。撰写反思和案例已经成了我校教师的自学行为。如今我们已不再满足于教师的个人反思，而是通过为老师搭建展示交流反思案例的*台，使他们有机会浏览学*别人的经验和做法。本期我们将向全体教师推出“优秀反思案例推介”活动。学校教导处定期把老师们撰写的优秀反思和案例装订成册，印刷分发到各个教研组各个教师的手中，要求全体教师定时学*交流、观摩浏览，并写出学*体会，在自己学*的基础上我们还利用教研时间开展了学后交流活动。要知道从书本上得来的做法理论性太强实践性不强，从杂志上学到的别人的方法与自己的实际不结合，只有身边的与自己身处一校的同伴们身上的经验最实用。
6、以校本培训为依托，全面提升学校师资队伍的整体水*。我们要通过多渠道、多层次、多角度的校本培训，打造一支观念新、教艺精、底蕴厚、发展快的创新型教师队伍，强化校本培训力度，根据教师实际需要进行“分层培训、分类指导、逐步提高”。以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把新理念、新教材、新教法的培训继续作为本学期校本培训的核心工作来抓。围绕《走进新课程》的专题培训，组织全体教师完成好培训任务：完成练*题；摘录有关理论；点评一个案例；撰写一个案例；设计实践一堂教研课。
７、现代教育技术培训
我们根据教师年龄段提出了不同要求，分层培训。在计算机文字处理、Excel电子表格、powerpoint课件制作、校园网和互联网（Internet）简单应用等基本操作上全员培训，在Authorware课件制作、Frontpage网页制作等方面分层培训。分层达到如下要求：
a. 全体教师：
了解计算机的基础知识，掌握一般字表处理软件的使用。了解计算机信息网络基础知识，能利用计算机信息网络获取信息。了解多媒体技术，具有运用多媒体教学软件和管理软件进行辅助教学和制作简单的辅助教学课件的能力。能利用远程教育资源辅助教学。
b. 中青年教师：
掌握基本软件操作技术，能熟练应用多媒体教学软件进行辅助教学，能运用计算机多媒体技术开发、制作辅助教学软件，能指导学生用计算机处理信息和学*，能运 用计算机及信息网络进行教育科研。
c.电教组教师：
具有较系统的信息知识，对系统软件、常用工具软件能熟练安装调试和使用，能运用计算机及信息网络进行教育科研。了解网络技术的进展情况和局域网（校园网）的构造，能进行简单的网络管理和维护。充分开发和利用网络资源获取信息和交换信息。掌握多媒体技术知识，能熟练运用多媒体教学软件进行辅助教学，能综合运用计算机多媒体技术开发、制作多媒体辅助教学软件。
在培训中，我们强调电教组的教师水*应该远高于中青年教师的水*，因为对于全体教师的培训的师资，主要是本校的电教组教师，他们对于校园网，新旧电教设备的使用上较为熟悉，也更贴*教师实际，易于老师们理解、接受，而且在讲课过程中，针对教师间的差异，我们对每一次培训都做了录像，然后转换成数字文件格式，存于校园网中，便于老师通过网络，针对个人差异继续学*。对于中青年教师、电教组教师的培训上，我们主要向校外聘请相关的专业人员。以此全面提高我校教师掌握电教设备使用水*，从而达到了全面提高的目的。
８、内部挖潜，做好名师带动工程。安排好本学期“师徒活动周”的内容，启用校内实践经验丰富、理论水*较高的骨干教师作为校本培训的师资力量，发挥其辐射和示范作用，让他们承担校本培训任务，既可开展讲座传授课堂教学经验，也可通过示范课展示教学技能，切实让青年教师从中受益。
９、加强校本培训的管理。校本培训要加强层级管理，就是各个管理层要各司其职，各负其责。校本培训管理主要有三个层次：一是校级决策层，校长是第一责任人，把握校本培训的方向；二是培训执行层，师训的主要职责是：在校长的领导下，组织和开展校本培训活动，并通过管理扩大参与面，提高培训水*。三是教研组基础层， 教研组长主要职责是：动员组织本组教师参加培训，主持以组为单位的教科研活动。
１０、教师培训工作与教师职称评定和年度考核紧密挂钩。每为位教师的年度考评工作涵盖教师培训学*的情况，根据在各级组织的培训学*中的表现和成绩给予不同积分，以激励教师参加不同层次的进修培训。
一、指导思想：
按照市、区教育局的统一要求，积极探索以学校为主要培训基地、以校长为第一培训责任人的校本培训模式，充分发挥本校的培训功能和优势，积极开展教学方法和学*方式的研究，深入发挥骨干教师作用，努力建设一支师德修养高、业务素质精良、教学基本功过硬的教师队伍，努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局。
二、培训目标 ：
1、加强师德建设，加强行风建设，培养一支爱岗敬业乐于奉献的教师队伍。
2、努力打造名师、学科带头人、骨干教师和优秀教师群体，发挥其榜样示范作用。
3、更新教育观念努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力、具有科研能力和创新精神的学*型队伍。
三、 培训内容：
1、师德培训
以***“三个面向”教育思想为指导，以“三爱”教育为主线，对教师进行政治思想教育、心理教育、法制教育和职业道德教育，使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观，提高思想道德修养及心理素质。建立新型的师生关系强化教师自身修养，塑造良好的教师形象。以我市桂贤弟等优秀教师事迹为主，结合本校优秀教师的事迹作为活教材，进行学*和反思，提高教师爱岗敬业、乐于奉献的精神品质。
2、现代教育、课改理论培训
认真学*教育理论，结合新课程改革的指导思想、改革目标及相关政策等。各校以教研组为单位，以课改为核心内容，深化“洋思课改教法”教学，深入学*新课标，更新教师教学理念，把自主学*、探究学*作为课堂教学的突破口，倡导合作、自主、探究的学*方式,体现教学民主、鼓励教学方式的多元化，促进教师将先进的理念内化为教学行为，促进教师在教学中实施新课程的有效教学方法和手段。从而建立民主、*等的新型师生关系。
3、教育教学技能培训
在全体教师中开展现代教学技能的培训，包括个案研究能力、教学设计能力、师生沟通的能力、问题反思与问题解决能力等培训。抓好教师队伍建设，加强教师业务跟踪管理，积极鼓励青年教师争当名师、教学骨干。
4、教育科研培训
教育科研能力是校本培训的一个重要内容，要求教师逐步树立教研、科研意识，围绕新课程的实施、结合课堂教学，进行教育科研基本方法的培训，以逐步提高教师科研工作的水*和能力。
5、现代信息技术知识的培训
通过培训，要求全体教师普遍掌握现代教育信息技术。主要内容为办公软件、课件制作方面的相关内容。积极组织教师按时参加市教育局和区教培中心所组织的学科培训和计算机培训，明确培训目的、确保培训时间、真正让参加培训的教师培有所得，学有所获。
6、青年教师的专项培训
通过比赛、听课、师徒结对等形式，促进青年教师业务技能和水*的提高。
四、具体工作及措施：
1、以课堂教学为主阵地，以“学洋思”新课改师资培训为重点，把洋思教学理念及教学模式的培训做为本学期校本培训的核心工作来抓。
2、创建学*型、研究型的教师队伍。本学期要求教师人人自选读一本好书，学校组织教师间互相交流学*并备案、采取长远规划和*期目标相结合的方法，重点是引导广大师生把读书变成个人的自觉行为和人生的一大乐趣，营造一个寓教于学，教学相长的学*氛围，让读书成为教师教学活动的主体。
3、广泛开展“远学*比争先进”师德系列教育活动。通过身边的优秀教师，陶冶教师情操，影响和带动全校教师积极向上的乐业、敬业的工作精神。
4、鼓励教师写教学反思、课后记和教学札记。教学反思要有“思”则记，写在教学中的反思，写在转化差生的过程中的反思。教学札记可根据自己教育教学的实际情况，及时记录下一个个感人的片段，对教育教学方法的探索，学生的闪光点和师生互动之间所产生的感悟。
５、以校本培训为依托，全面提升学校师资队伍的整体水*。通过多渠道、多层次、多角度的校本培训，打造一支观念新、教艺精、底蕴厚、发展快的创新型教师队伍，强化校本培训力度，根据教师实际需要有计划有步骤地组织培训讲座，力求每一学期解决一个适合本校的教学问题，从而达到以一点带动一校的全面工作，打造本校的培训特色，并做好讲座过程中材料积累和记录。
６、内部挖潜，师师互动工程。启用校内实践经验丰富、理论水*较高的骨干教师作为校本培训的师资力量，发挥其辐射和示范作用，让他们承担校本培训任务，既可开展讲座传授课堂教学经验，也可通过示范课展示教学技能，切实让青年教师从中受益。
五、工作安排
九月份
各学科教师教材培训、开展教学业务培训、布置“优质课”比赛活动。
十月份
课堂教学观摩研讨、听课、评课和集体备课、集体培训。
十一月份
听课评课和集体备课、集体培训、各学科教学设计评选、教学质量检测
十二月份
听课评课和集体备课、教师现代信息技术培训、学科教学经验交流会、各教研组组织教师学*经验文章。
元月份
教学（反思）撰写，以论文的形式对本学期教学及学*心得进行与反思
一、指导思想：
以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标，以“扎实推进，科学发展”为指针，以教师的可持续发展为本，努力开创我校教师培训工作新格局，造就一支适应现代化教育要求的创新型、学*型、研究型高素质的新型教师队伍。
二、工作目标：
1、加强师德建设，加强行风建设，培养一支爱岗敬业，乐于奉献的教师队伍。
2、努力打造名师、学科带头人、骨干教师优秀教师群体。
3、建设教师、家长、学生一体化的“新课标学堂”，加强对课改教师的培训，深入进行课改实验的研究。
三、工作要点：
1、理清工作思路，避免工作盲目性。认真组织教师学*市、区级继续教育的有关文件并深刻领会精神，明确工作任务和要求。
2、以实施新课程教材为契机，深入学*新课标，更新教师教学理念，把“自主学*、探究学*”作为课堂教学模式的突破口，倡导自主、合作、探究的学*方式，体现教学民主，鼓励多元化的教学方式，建立“民主、*等”的新型师生关系，倡导教学创新，挖掘、推广创新教育的典型。
3、要求教师做终身学*的模范。做到学历达标与提高，掌握现代教育技术应用知识。指导教师处理好“学历、能力、努力”之间的关系，将研究型、终身学*、自主发展的师资素质作为努力方向。
4、继续实施教师“自主培训”计划，加强培训的自主性和层次性，营造适合教师成长的学*氛围，发挥教师的主动性和创造性，努力提高教师现代信息技术手段的应用、心理辅导能力。
5、全面了解每位教师的教学情况，对新入校的教师加强跟踪听课、交流，不断提高每位教师的课堂教学水*。
四、工作措施：
1、加强校本培训的管理。
把师资培训工作放在学校工作的重要地位，以此项工作为突破口，切实提高教师的整体素质。校本培训要加强层级管理，一是校级决策层，校长是第一责任人，把握校本培训的方向；二是培训执行层，即教务处，其主要职责是：在校长的领导下，组织和开展校本培训活动，并通过管理扩大参与面，提高培训水*。
2、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把新理念、新教材、新教法的培训继续作为本学期校本培训的核心工作来抓。组织全体教师完成好培训任务：完成练*题；摘录有关理论；点评一个案例；撰写一个案例；设计实践一堂教研课。
3、内部挖潜，择本校之能人，训本校之教师。开展“师徒挂钩”活动，明确师徒双方职责。启用校内实践经验丰富、理论水*较高的骨干教师作为校本培训的师资力量，发挥其辐射和示范作用，让他们承担校本培训任务，既可开展讲座传授课堂教学经验，也可通过示范课展示教学技能，切实让全体教师从中受益。
4、为教师学*培训提供有力保障，让教师能根据自身的需要参加个性化培训。
5、抓好“一人学*，众人受益”式培训。学校选派骨干教师或教坛新秀外出学*、培训考察，回校归来要求他们写学*汇报材料，并利用校本培训时间对全员教师进行培训，传达学*精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、上汇报课等多种形式，产生一人学*，多人受益的效应。
6、围绕新课程改革，开展好“教学成果落实”经验交流活动。利用校本培训，交流自己在新课改教学实践中成功的做法或有益的尝试，相互切磋，取长补短；开展教师读书活动，制定教师读书计划及推荐书目，写好一篇教学反思笔记或课改精神学*心得；开展专题研讨及读书活动。安排新课改专题报告、教育教学论坛等活动。
7、根据上级规定的培训内容同时结合本校教师实际选择培训内容和培训方式，继续开展信息技术培训、新课程培训、学科科研培训等。
8、不断总结师训工作经验，对培训中积累的材料认真整理、分类，形成规范的师训工作档案。各校要按要求做好档案管理工作。
一、指导思想
为了深入落实学校的校本培训目标，提高个人的专业素质，适应素质教育要求下的角色转换，不断充实和提高自己，实现自身的持续发展，特制定本计划。
二、工作目标
积极参加学校组织的各项校本培训学*活动，完成校本培训内容，不断地给自己充电，提高自身的业务水*。
三、具体工作
1、强化师德修养，爱岗敬业，关心热爱每一位学生，不体罚和变相体罚学生，公*对待每一位学生，不仅做好学生学*上的好老师，更要做好学生思想道德品质上的领路人，关心学生身心健康的发展，增强责任心和使命感。
2、充分利用学校的资源优势，积极参加网络技术培训，学*网页制作技术和各种课件的制作技术。通过学*，努力实现信息技术与教学工作的整合。
3、积极参加新课程改革专题培训，树立正确的教育观念，努力提高教育教学水*。经常观摩教师的优秀课例，学*他们先进的教育观念和教育教学方法，在自己的教育教学实践中进行试用，并及时反省。
4、以课题研究实验为*台，将课题研究与教学实践紧密结合，提升自己教育教学科研的意识和能力。
5、积极参加每周三的业务学*。
6、将自己在学*过程中积累的心得、笔记、案例等及时整理，存入档案，并经常进行自我反思，争取每课一反思，每周一总结，每月一自评，反思时立足于自己教学行为的回顾、诊断、自我监控和自我调适，以加深对教学活动规律的认识理解，从而适应不断发展变化着的教育要求。每学期还要完成一篇有一定价值的教学论文。
7、经常从阅览室借阅一些好的教育书籍，每年至少订阅一份报刊来进行学*研究，写好20xx年个人校本培训计划20xx年个人校本培训计划。通过多读、多思、多写来逐步提高自身的素质。
8、认真参加集体备课，并通过集体备课学*其他教师的先进的教学方法，经常向本校的优秀教师请教教育教学经验，通过经常听他们的优质课来提高自身的课堂教学水*。
——年度培训计划书 (菁华5篇)
在学校全体员工共同努力下，我校20xx年秋季已顺利开学了，本学期将组织任课老师认真学*学亿教育在20xx年学亿教育工作考核制度，进一步确立改革意识，创新意识，责任意识，争先意识，全面提高教师的业务素质，狠抓教学常规管理，全面提高教学质量。同时，作为一名负责人，面对竞争激烈的教师队伍，我感到了身上的压力。作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划，在这段时间里，我也不能放松自己的学*，只有不断的学*，才能有所发展，有所进步。21世纪所需要的教师，既应具有高水*的思想政治素质，敬业爱岗的职业道德素质，也应该是通过不断地学*和接受培训，充实和更新知识，提高水*和能力，成为教书育人的一名合格的教师。
一．主要工作目标和任务
1、坚持以人为本。牢固树立“一切为了学生，为了一切学生”的教育理念，确立“服务树形象，质量求生存，特色打品牌。”的思想。
2、抓好学校稳步发展，争取把班级的留生率保持在90％以上。
3、在办名校的基础上扩大办学规模，扩大招生人数，尽自己的能力去吸引更多的学生来学亿教育学*。
4. 努力学*理论知识，在教学实践中提高自己的教学质量，让学生喜欢课堂，并在课堂中获得最大的收获。
二．具体工作和措施
1. 教学常规管理
教学质量的好坏直接影响学校的生存，教学质量是学校的生命线，是学校的
工作重点。课堂教学是提高教学质量的关键，充分利用好课堂，我们内部老师要起到一个监督，督促的作用。充分发挥以教师为主导，学生为主题的教学活动，调动学生学*的积极性，培养学生的能力，学生成绩的提高才是我们学校最好的宣传。任课教师必须将学生的作业批改，按时发放，让家长能够看到学生在我们这里学*的学*成果。
2. 加强教师队伍建设
（1）老师一定要做到：尊重学生、信任学生、了解学生、研究学生、帮助学生、关心学生、正确评价学生；
（2） 关心和帮助新老师。对他们的工作给以指导和帮助。安排新老师听课，试讲，帮助他们纠正工作中的错误，并且多给新老师锻炼的机会，让他们快速成长起来，能够为学校的发展做出贡献。
3. 强化日常工作规范
（1）按时交工作周计划，学期个人工作总结等。
（2）认真检查晚托日志并做好统计工作，提高留生率。
（3）搞好各个老师工作的的`安排和评定工作。
（4）希望能够有时间到其他校区去学*经验，提高新安和勺湖两个校区的办学质量。
4. 加强学*，提高自身业务能力，提高教学质量
（1）学*教育理论，提高自身道德修养
要求自己经常阅读相关的报刊杂志、通过上网浏览最新的教育理念，用新的教学理念和教学方法来使自己始终能够拥有新鲜的血液。努力通过自己的课堂教
学使学生学得轻松，学有所得，真正成为学生心目中学*的引导者。此外，
作为一名老师，不仅仅是学生学*知识的引导者，更是学生人品学*的楷模。在教学过程中，我们不能只是培养学生的知识水*，同时也要注重学生道德修养的提高，所以，我自己要先学会怎样快乐地学*、生活，从我做起，而不是说一套做另一套，严格要求自己的行为，这样，学生才会从我这学到一些他们所需要的;同时，自己也要时时刻刻关心国家大事，了解时事，尽力做好自己的本职工作。 在教学中，做到了尊重学生，不对学生偏见，重视他们提出的意见，而不是高高在上，课堂上是师生，生活中是朋友，对学生的信任，从而也使他们信任自己，这样就能有助于教学的进行。
（2）提高教学能力，并带动新老师。
要热爱学生，对学生有博爱之心，要以诚相待，要宽容和有强烈的责任感。在教学过程中认真研究教材，立足于学生的角度来研究教材，积极备课，认真上好每一堂课，及时做好课后反思，总结出自己教学中的不足之处并加以改正。在教学方式中继续探索生活化、情境化的创设方法，掌握生活化、情境化的课堂风格。从而丰富教学方式，激发学生的学*兴趣。
重视单位中新生力量，对他们积极培养，让新老师听课，同时听新老师的课，取长补短，共同进步。把课上好，把学生留住，是我们的共同目标。
三． 具体活动安排
（1）20xx年9月份
全面开展秋季学期的招生工作
安排好秋季学期教师的工作内容和工作时间，保障秋季学期课程的顺利开课
（2）10--11月份
认真做好本职工作，与其他老师分工合作，加强团队合作精神
初步规划寒假学期招生计划（校长）
做好期末各项事宜
④做好期中各项事宜，准备期中家长会
（3）20xx年12月份 --20xx年1月份
稳定现有生源
出台寒假学期招生计划，并开始接受报名
准备结业典礼的相关事宜
④做好期末各项事宜
（4）20xx年2月份--3月份
稳定现有生源，做好任课教师的工作，顺利上好课，做好教材准备工作，做好家长的接待工作。
安排好现有老师的工作任务和工作时间，做好与老师的沟通工作，让老师们能够开心的在学亿教育工作。
准备好2月初的搬迁工作，准备3年级全部搬入新安校区。
（5）20xx年4月份
开始筹划幼小衔接班和小升初的招生办学计划，做好课程安排和教师联络工作。
逐步开展市场调研和招生工作。
为即将开设的班级选取适当的教材。
④做好期中各项事宜，准备期中家长会。
（6）5月份
月初出台具体的暑假招生计划。
（7）6月份
20xx春季学期即将结束，做好结业典礼的相关工作。 大力宣传暑假课程。
并全面开始招生工作
（8）7---8月份
做好暑假教师工作安排与部署
做好任课教师的责任，保障暑假课程的顺利进行 做好秋季学期的招生计划，并开始续班。
④争取趋于稳定发展的学亿教育学生人数达到新的高点。
在学校全体员工共同努力下，我校20xx年秋季已顺利开学了，本学期将组织任课老师认真学*学亿教育在20xx年学亿教育工作考核制度，进一步确立改革意识，创新意识，责任意识，争先意识，全面提高教师的业务素质，狠抓教学常规管理，全面提高教学质量。同时，作为一名负责人，面对竞争激烈的教师队伍，我感到了身上的压力。作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划，在这段时间里，我也不能放松自己的学*，只有不断的学*，才能有所发展，有所进步。21世纪所需要的教师，既应具有高水*的思想政治素质，敬业爱岗的职业道德素质，也应该是通过不断地学*和接受培训，充实和更新知识，提高水*和能力，成为教书育人的一名合格的教师。
一．主要工作目标和任务
1、坚持以人为本。牢固树立“一切为了学生，为了一切学生”的教育理念，确立“服务树形象，质量求生存，特色打品牌。”的思想。
2、抓好学校稳步发展，争取把班级的留生率保持在90％以上。
3、在办名校的基础上扩大办学规模，扩大招生人数，尽自己的能力去吸引更多的学生来学亿教育学*。
4. 努力学*理论知识，在教学实践中提高自己的教学质量，让学生喜欢课堂，并在课堂中获得最大的收获。
二．具体工作和措施
1. 教学常规管理
教学质量的好坏直接影响学校的生存，教学质量是学校的生命线，是学校的
工作重点。课堂教学是提高教学质量的关键，充分利用好课堂，我们内部老师要起到一个监督，督促的作用。充分发挥以教师为主导，学生为主题的教学活动，调动学生学*的积极性，培养学生的能力，学生成绩的提高才是我们学校最好的宣传。任课教师必须将学生的作业批改，按时发放，让家长能够看到学生在我们这里学*的学*成果。
2. 加强教师队伍建设
（1）老师一定要做到：尊重学生、信任学生、了解学生、研究学生、帮助学生、关心学生、正确评价学生；
（2） 关心和帮助新老师。对他们的工作给以指导和帮助。安排新老师听课，试讲，帮助他们纠正工作中的错误，并且多给新老师锻炼的机会，让他们快速成长起来，能够为学校的发展做出贡献。
3. 强化日常工作规范
（1）按时交工作周计划，学期个人工作总结等。
（2）认真检查晚托日志并做好统计工作，提高留生率。
（3）搞好各个老师工作的的安排和评定工作。
（4）希望能够有时间到其他校区去学*经验，提高新安和勺湖两个校区的办学质量。
4. 加强学*，提高自身业务能力，提高教学质量
（1）学*教育理论，提高自身道德修养
要求自己经常阅读相关的报刊杂志、通过上网浏览最新的教育理念，用新的教学理念和教学方法来使自己始终能够拥有新鲜的血液。努力通过自己的课堂教
学使学生学得轻松，学有所得，真正成为学生心目中学*的引导者。此外，
作为一名老师，不仅仅是学生学*知识的引导者，更是学生人品学*的楷模。在教学过程中，我们不能只是培养学生的知识水*，同时也要注重学生道德修养的提高，所以，我自己要先学会怎样快乐地学*、生活，从我做起，而不是说一套做另一套，严格要求自己的行为，这样，学生才会从我这学到一些他们所需要的;同时，自己也要时时刻刻关心国家大事，了解时事，尽力做好自己的本职工作。 在教学中，做到了尊重学生，不对学生偏见，重视他们提出的意见，而不是高高在上，课堂上是师生，生活中是朋友，对学生的信任，从而也使他们信任自己，这样就能有助于教学的进行。
（2）提高教学能力，并带动新老师。
要热爱学生，对学生有博爱之心，要以诚相待，要宽容和有强烈的责任感。在教学过程中认真研究教材，立足于学生的角度来研究教材，积极备课，认真上好每一堂课，及时做好课后反思，总结出自己教学中的不足之处并加以改正。在教学方式中继续探索生活化、情境化的创设方法，掌握生活化、情境化的课堂风格。从而丰富教学方式，激发学生的学*兴趣。
重视单位中新生力量，对他们积极培养，让新老师听课，同时听新老师的课，取长补短，共同进步。把课上好，把学生留住，是我们的共同目标。
三． 具体活动安排
（1）20xx年9月份
全面开展秋季学期的招生工作
安排好秋季学期教师的工作内容和工作时间，保障秋季学期课程的顺利开课
（2）10--11月份
认真做好本职工作，与其他老师分工合作，加强团队合作精神
初步规划寒假学期招生计划（校长）
做好期末各项事宜
④做好期中各项事宜，准备期中家长会
（3）20xx年12月份 --20xx年1月份
稳定现有生源
出台寒假学期招生计划，并开始接受报名
准备结业典礼的相关事宜
④做好期末各项事宜
（4）20xx年2月份--3月份
稳定现有生源，做好任课教师的工作，顺利上好课，做好教材准备工作，做好家长的接待工作。
安排好现有老师的工作任务和工作时间，做好与老师的沟通工作，让老师们能够开心的在学亿教育工作。
准备好2月初的搬迁工作，准备3年级全部搬入新安校区。
（5）20xx年4月份
开始筹划幼小衔接班和小升初的招生办学计划，做好课程安排和教师联络工作。
逐步开展市场调研和招生工作。
为即将开设的班级选取适当的教材。
④做好期中各项事宜，准备期中家长会。
（6）5月份
月初出台具体的暑假招生计划。
（7）6月份
20xx春季学期即将结束，做好结业典礼的相关工作。 大力宣传暑假课程。
并全面开始招生工作
（8）7---8月份
做好暑假教师工作安排与部署
做好任课教师的责任，保障暑假课程的顺利进行 做好秋季学期的招生计划，并开始续班。
④争取趋于稳定发展的学亿教育学生人数达到新的高点。
一、培训目的：
1、消除新进员工陌生感，达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。
2、了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度，帮助各位新进员工清楚了解自己的权益与责任。
3、强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。
二、培训对象：
集团公司新入职员工
三、培训方式：
由综合部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公*台的使用等方面进行培训。
四、培训地点：
集团会议室。
需提前了解会议室使用情况，保证培训场地的使用不发生冲突。
五、培训内容：
1、企业文化；
2、员工手册
3；
OA办公*台使用方法。
六、培训资料准备：
新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、天裕集团公司企业文化宣传单、员工手册、OA*台使用说明。
七、培训实施：
1、综合部分管领导徐总致欢迎辞；
2、培训主管自我介绍及新员工自我介绍；
3、宣读培训纪律；
4、根据培训内容进行逐步讲解；
5、培训评估与考核。
八、培训后期跟进：
1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进。
2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。
为全面提升全县专卖管理人员、营销一线人员、内管人员的整体素质,进一步推进专卖队伍、营销队伍、内管队伍建设，提高依法行政、依法经营管理水*，特制定本培训计划书。
一、培训目标
1、培养具有现代理念和知识、学*和创新能力的烟草专卖管理人员、营销一线人员、内管人员。
2、使专卖管理人员、营销一线人员、内管人员转变观念、树立新的服务理念，明确工作目标、任务，增进工作的主动性、自觉性和创造性。
3、全力打造一支具有战斗力、凝聚力的管理队伍，塑造烟草队伍良好的社会形象。
二、培训时间、地点
1、全年组织三期培训（上半年一期、下半年两期），上半年培训时间定在5-6月份,下半年培训时间定在8-11月份，每期培训为期4天。
2、地点：xx县烟草专卖局六楼会议室。
三、培训内容
1、法律法规：《烟草专卖法》及其《实施条例》、《江西省烟草专卖条例》、《烟草专卖许可证管理办法》、《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《国家赔偿法》、《全面推进依法行政实施纲要》、《公司法》、《宪法》等相关法律法规知识、内管制度和卷烟经营流程等有关材料。
2、岗位相关技能（省市局20xx年专卖管理工作会议精神、案件制作、卷烟真假鉴别、专卖信息系统、营销知识、内部监督管理知识、市局《管监一体化文件汇编》等方面）
3、半军事化管理（队列、内务）
4、行业动态（新聘人员必须学*公司规章制度）
四、培训对象
专卖管理人员、营销一线人员、新聘人员、内管人员。
五、培训形式
1、授课以我为主，外聘授课老师为辅（主要是县*、县*局方面人员、营销专家）。
2、坚持培训与实践相结合，集中培训和分散自学相结合。
六、全年培训经费预算
1、外聘授课老师2名，授课费用80元/小时×16小时＝1080元。
2、培训资料（文件袋、笔）需600元。
为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划20xx年度培训计划如下：
一、参加培训人员 各部门人员，包括： 人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。
二、培训计划 大型培训课程计划
（1）公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。
（2）部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。
（3）员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。
（4）如何打造高绩效、学*型团队
（5）人力资源管理实务
（6）内部培训师培训(外培)
（7）卓越班组长的现场管理
（8）客户关系管理及金牌服务
（9）创新思维的培训
（10）服装辅料潮流及趋势：了解服装辅料的流行趋势、风格变化，把握服装辅料脉搏及动态。
（11）政令法规合同：包括货款方面政令及合同规范。
（12）电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。
外拓训练计划 按每个季度一次 全年四次 1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练 2.以提升沟通交流为主的户外训练 3.以提升创新思维为主的户外训练 4.以提升经营管理力为主的户外训练
公司内部培训：
（1） 企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技
（2） 公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。
岗位聘训： 人事行政部、文控中心：（行政/文控人员培训内容：）
（1） 行政管理制度：包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。
（2） 企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。
（3） 公文书写：包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。
（4） 计算机办公软件应用：包括办公软件word、Excel、point；硬件管理：电脑配置、构成、基础维修。
（5） 法律、政策知识：包括装修、住房、货款等相关信息。
（6） 合同管理：包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。
（7） 突发事件应对：包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。
人事行政人员培训计划表
注：部门每次培训安排1-2小时 工程/工模部/生产部门：（培训内容）
（1）管理制度：计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。
（2）规范工艺：包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。
（3）安全文明作业：安全文明作业应注意的问题。
（4）材料、新工艺：介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。 （5）文明素质：争做文明员工、争当良好市民，加强素质教育。
（6）与设计员配合：解决在作业过程中出现的问题。
（7）现场问题处理方法：现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。
——企业培训计划书怎么写 (菁华5篇)
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。拟起计划来就毫无头绪？以下是小编收集整理的企业培训计划书怎么写（精选11篇），希望能够帮助到大家。
一、培训目的：
1、充实员工的专业知识和岗位技能，提高工作质量和绩效。
2、提升员工的个人素质和职业道德，以适应公司发展需要。
3、端正员工的工作态度，提升员工的服务意识。
二、培训时间：
各部门根据实际情况，利用员工空闲时间，可自由协调培训时间。
三、讲师安排：
部门主管与人力资源部人员共同主课。
四、培训内容：
（一）新员工入职培训
1、企业架构。
2、相关人事制度。
3、岗位基础工作知识和职业发展道路。
（二）在职员工内部培训
1、员工仪容仪表、礼貌礼仪培训。
2、员工岗位技能培训。
3、员工职业道德培训。
五、培训考核：
培训结束后将会进行书面考核，考核成绩将计入个人档案作为入职、晋升、调岗、辞退的重要依据。
第一部分公司概况
（一）公司介绍：详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成
1、主要股东：股东名称出资额出资形式股份比例联系人联系电话
2、团队介绍：对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍
3、组织结构：
4、员工情况：
（二）经营财务历史
（三）外部公共关系：战略支持、合作伙伴等
（四）公司经营战略：*期及未来3—5年的发展方向、发展战略和要实现的目标
第二部分产品及服务
（一）培训公司产品、服务介绍
（二）培训公司核心竞争力或技术优势
（三）培训公司产品专利和注册商标
第三部分行业及市场
（一）行业情况：培训公司行业发展历史及趋势，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制
（二）市场潜力：对培训公司市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析
（三）行业竞争分析：主要竞争对手及其优劣势进行对比分析，包括性能、价格、服务等方面
（四）收入（盈利）模式：业务收费、收入模式，从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润
（五）市场规划：公司未来3—5年的销售收入预测（融资不成功情况下）
第四部分营销策略
（一）培训公司目标市场分析
（二）培训公司客户行为分析
（三）培训公司营销业务计划
（1）建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略
（2）广告、促销方面的策略
（3）产品/服务的定价策略
（4）对销售队伍采取的激励机制
（四）培训公司服务质量控制
第五部分财务计划
请提供如下财务预测，并说明预测依据：
未来3—5年培训公司项目资产负债表
未来3—5年培训公司项目现金流量表
未来3—5年损益表
第六部分融资计划
（一）融资方式
详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金，公司能提供多少，需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限
（二）资金用途
（三）退出方式
第七部分风险控制
说明该培训公司项目实施过程中可能遇到的风险，及其应对措施。包括：技术风险、市场风险、管理风险、政策风险等
为发展xx市健美、健身事业培养健美健身人才，xxxx健身会所特与xx省健身健美协会共同开办的国家等级健美操指导员培训班。
一、培训性质
根据市场需要，售、教学、应用、培训等各项工作的健身技术人员。
二、培训目标
击操、大球操、街舞、爵士舞、肚皮舞、瑜伽等健身房常用操种。另还掌握私人教练训练类容。。
三、培训内容
参加培训的教练员以健美操为基础，特色课为辅。特色课包括：专业私人教练《亚洲体试能》、专业瑜伽、爵士、街舞、踏板健身操、有氧舞蹈、拉丁健身操、搏击操、大球操、小球操、杠铃操、哑铃操等健身房常用的操种。
四、培训时间及费用标准
1培训期满经考试合格后颁发全国承认的一、二、三级等级健美操指导员证书。大众标准xx元、学生凭学生证xx元。
2每天00。培训费为xx元整。
3：参加大众健美操教练员培训班的学员培训时间共xx天，<每天xx小时>,前xx天为培训阶段,后xx天为实*阶段,费用xx元整。
五、工作去向
培训期满后经考试合格，可提供实*与工作。
六、备注
1：培训方负责在规定的时间完成培训目标和所规定的全部内容。
2：培训方负责提供培训场地、培训员工。
3：培训人员必须在培训期间遵守各项规定。按时参加培训课程，如有特殊情况不能按时参加应提前请假，经培训员工同意后方可暂不参加培训。如擅自不参加培训累计时间超过xx个课时，按自动退出处理。学员自动退出培训后，培训费不予退还。
4：培训方与培训人员必须在培训协议上共同签字。
为了满足我行发展需要，打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队，提升我行在金融市场中的生命力、竞争力，现对20xx年新员工进行培训，特制定本方案。
一、培训目的：
本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度，尽快融入我行企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，培养良好的工作心态及职业素质，为岗位工作打下坚实的基础。
入职培训的目的:
1、减少新员工的压力和焦虑;
2、减少启动成本;
3、降低员工流动;
4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;
5、帮助新员工学*组织的价值观，文化以及期望;
6、协助新员工适应工作群体和规范;
7、鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训内容：
1、公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景;
2、公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务;
3、会计基础知识(含基础工作标准化);
4、综合系统操作流程;
5、公司薪酬程序、如何发放及发放时间;
6、职业发展信息(如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息);
7、介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流程;
8、标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会);
9、银行日常安全防范工作;
10、工作外的活动(如工会活动，团委活动，本行办的月报等)
11、参观公司服务场所(如餐厅，会议室，各部门等);
三、培训时间
第二批时间安排：20xx.10.9-20xx.10.18
四、组织验收：
1、组织考试20xx年x月x日
2、上交职业生涯(5年内)规划
五、培训纪律：
1、不可迟到、早退，不得请事假，擅自缺*，如经发现将视为自动离职。
2、培训场所禁止吸烟、吃东西、大声喧哗。
3、培训要保持安静，注意力集中，不可窃窃私语。
4、同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架，不能拉帮结派，一切不利于团结的事，一律禁止。
5、培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。
六、培训态度和培训意义
(一)培训的态度：积极的态度已经成为当今最为稀缺、珍贵的资源;它是个人决胜于未来的资本，是纵横职场最核心的竞争力!再*凡的培训，只要你有足够积极的态度，也能从中得到最有价值的锻炼!
心若改变，你的态度跟着改变
态度改变，你的*惯跟着改变
*惯改变，你的性格跟着改变
性格改变，你的人生跟着改变
(二)培训的意义：
1、掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，更快的胜任工作;
2、学到新的知识，获得经验，从而有机会提升;
3、坚持接受培训，可减少工作中的安全事故;
4、可以增加收入，创造更好的工作条件;
5、会增强自身对胜任工作的信心;
6、增强工作能力，有利于未来发展;
7、了解角色转变的心态和能力要求，树立正面的职业心态。
——护士进修计划书合集10篇
1、培训对象：来我科进修人员
2、培训时间：进修期间，不间断、不定时理论或床边讲解
3、培训目标：使进修护士熟悉创伤骨科各种常见疾病及相关理论，科室特色护理。
4、培训方式：每位进修护士指定一位具有丰富临床及理论知识的带教老师，一对一讲解及集 中理论授课
5、培训内容：在1个月的进修学*期，要严格遵守医院的规章制度、科室的规章制度、考勤 制度、请假制度。为使临床进修学*顺利进行并收到预期的效果，带教老师接到任务后，首先与进修护士进行进修前的沟通，充分了解进修护士的工作资历，对专科理论及技术掌握的程度。进修的目的。进行入科前的教育，共同探讨进修计划，确定进修目标。采用经常性的谈心及有计划性的带教措施，及时收集反馈信息，了解进修护士对教学形式、内容、安排的意见和建议。了解临床进修中的问题，针对问题及时协调各方面，不断完善和保障带教目标的实现。
第一周：
1、 熟悉病房环境、各物品摆放
2、 熟悉病人转入、转出流程
3、 熟悉各种规章制度、各种应急预案
4、 熟悉各班职责、工作流程
5、 熟悉各种仪器的使用
第二周：
1、 了解骨科常见病的病因、临床表现、诊断处理
2、 熟悉相应的护理: 全髋关节置换术病人的护理，四肢骨折病人的护理，骨 科新进展，VSD护理技术等。）
3、 参与护士长或带教老师组织的小讲课，病历讨论及教学查房,参加护理查 房，提出护理措施。对所管床位，每天参加医师查房。
4、 应用护理程序对专科常见病进行整体护理，学*沟通技巧。
第三周：
让进修护士了解病房的特色护理。136示范工程的基础护理。疼痛的管理。随着医学模式的不断变化，护理模式也发生了相应的变化，整体护理，强调以病人为中心，以护理程序为基础，注重护理质量和护理的连续性以及健康教育、心理护理等。使进修护士了解正确的评估和诊断是制定和实施护理计划的关键。
为了进一步提高我院护理质量，配合20XX年中医药管理局下发的《13种优势病种中医护理方案》工作的实施，有计划的提高我院护理人员专业技术水*。规范我院护理人员的医疗护理行为，保障医疗护理安全，营造一个学*氛围浓厚的医疗环境。现制定20XX年护理业务培训学*计划：
一、学*目的
1.规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高临床护理的基本理论和基础知识。
2.紧紧围绕“以病人为中心”，满足患者需求，简化工作流程，方便人民群众，消除医疗服务中的各种不良现象。通过培训，教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美，服务热情周到，工作团结协作，为创建和谐医患关系打下坚实基础。
二、“三基四严”培训的内容与安排 培训方法：
1.全院护士自学各项基础护理操作流程。
2.护理部定期举办各类规范培训课程，对全院人员分层次实施理论和技能培训。
3．科室每月组织1次业务查房，每月组织1次业务学*（包括小讲课、专题讲座、各种规范和制度的学*等）。
4.实施“三基”考核两级负责制，医院由护理部负责，科室主要由护士长负责。
学*内容 ：
(1)学*中医药管理局下发的《13种优势病种中医护理方案》，并认真落实。
(2)根据各科专业不同，开展各种形式的业务技术学*活动，以学 *“三基”为基础，同时掌握本专业国内外新进展，并应用到临床工 作中。
(3)学*传染病防治法、消毒法、突发公共卫生事件应急条例、药品管理法、母婴保健法等相关法律、法规，必须掌握基本知识，并熟 练实践操作，定期考核。
(4)从健康卫生入手，结合疾病预防，传染病与常见病，多发病的 预防及用药知识等内容进行学*。
考核方法：
1.护理部每季度组织1次全院性基础理论考核、法规知识考核。
2.护理部每年对全院护士的基本操作技能进行考核2次。
3.急救常用技术采用现场操作演练考核，定期举行急救模拟演练。
三、 培训学*要求
1.各科室依据医院三基三严培训要求及计划制订本科室培训计划并实施，护理部不定期监督检查。切实起到培训作用，保障学*效果。
2.各科室要求有学*计划、考核试卷。
一、培训目标：
培养适应社会需要，具有良好的职业道德，全面系统地领会和掌握手术室的基本知识和理论，掌握手术室护理技术，从而对手术配合运用自如，成为现代手术护理工作需要的使用型高级专业人才。
二、带教计划：
第一周 熟悉环境：
1、讲解洁净手术部的布局、设备与设施，洁净手术室的分类，介绍手术室的人员配置、工作流程及各项规章制度。
2、入敷料室，熟悉各类敷料的尺寸、名称、用途。
3、讲解器械清洗机操作流程，器械打包灭菌方法。
4、了解低温灭菌操作方法
3、讲解各类手术**安置方法及**安全制度。
第二、三、四周 巡回工作带教
1、参与普外科手术和妇产科手术的巡回工作，一对一的讲解使学员尽快掌握巡回护士职责。
2、熟悉各种基本仪器如电刀、吸引器的操作使用方法。
第二个月 洗手工作带教
1、由导师带领参加基本外科常见手术如疝修补、甲状腺、乳腺等手术的洗手配合；参加妇产科手术的洗手配合，如子宫手术、卵巢手术、剖宫产手术灯；安排骨科中小手术。
2、现场指导学员手术配合过程中的无菌操作方法，规范其无菌操作。
第三、四个月 手术轮转及独立性的培养
1、由导师指导完成基本外科典型手术的洗手配合，反复带教。
2、根据考查情况安排相应的手术，并由学员独立完成各科典型手术的洗手配合工作。
第五个月 大手术专人带教
根据学员的要求有针对性的安排专人带教各科大手术如关节手术、脊柱手术、胰十二指肠手术、颅脑手术、心外科手术等的洗手配合。
第六个月 考核与反馈
1、通过授课与实践相结合，掌握手术室突发事件处理及安全管理制度。
2、安排理论和操作考试两大部分。
3、由带教领导进行学*反馈，总结带教经验。
为规范进修人员管理，切实提高进修人员的护理业务水*，努力为基层医院培养专业技术人员，特制定以下培训计划：
1、 护理部接收进修护理人员后，首先组织其学*有关政策、法律、法规，医院规章制度，《四川省人民医院关于进修、实*、见*的暂行管理规定》，介绍医院环境及医院情况及相关政策。
2、 进修人员到病房后，临床科室根据其具体学*要求及专业，安排专业组长带教，从专科理论知识、专科操作技能等各方面入手，对其进行培训。
2.1操作培训方式：确定2-3项专科护理操作技术为培训考核重点，由护士长负责安排、组织实施，带教老师负责进修护士的培训。
2.2 理论知识培训：病房护士长负责安排定期以授课、专题讲座、科室业务学*等方式组织进修人员学*专科知识，并组织1-2次护理查房。
2.3进修人员结合自身的情况，参加护理部组织的继续教育讲座。
3、 进修人员考核： 操作考核方式：由科护士长、病房护士长、带教老师组成培训考核小组负责进修护士的专科技能考核。理论知识考核：病房护士长针对进修的专科内容，以试卷形式对进修护士进行考试。 考核成绩入《进修护士考核表》，进修结束后返回原单位。
进修学*是提高在职护理人员业务水*和综合素质的方法之一，做好进修护士的带教管理是医院的重要工作，为使进修护士能够顺利完成进修计划，培养观察病情、分析评判思维、解决实际问题的能力，提高护理操作技能，确保带教质量，特制订以下计划：
1、进修护士进入临床科室前进行岗前培训，培训内容包括：医院概况、规章制度，护理文书书写规范，护患沟通技巧、仪容仪表、护理技术操作规程，护理安全教育等。
2、科室根据进修护士的进修目的、时间、工作经历、自身能力制定进修带教计划；由护士长指定专人负责进修生教学工作，保证各项进修计划的落实。
3、护士长应根据科室工作情况，结合进修生自身水*，指定业务水*高、责任心强、护师以上职称人员担任进修生带教教师。
4、进修护士进入临床科室，首先由科室教学负责人介绍科室人员情况、专科业务特色、工作环境、科室规章制度、各班工作流程、岗位职责等。
5、根据进修护士的业务水*，由带教老师指导一周后，可酌情安排班次进行单独值班，参与科室各种护理工作。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写的合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率
二、加强护理人员服务意识，提供优质服务
1、强化服务理念
全科护士参加医院组织优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学*和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
2、以人为本，充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道措施，为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育
1.全年科室组织业务学*次，病历讨论次，操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到ICU进修学*危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水*。外派多名护士外出短期学*，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作整理搜集。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。
6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。
五、护理实*生带教
学生带教的工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实*生的一致好评。今年顺利完**次的实*带教任务六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到ICU进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
20XX年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划。
进修学*是提高在职护理人员业务水*和综合素质的方法之一，做好进修护士的带教管理是医院的重要工作，为使进修护士能够顺利完成进修计划，培养观察病情、分析评判思维、解决实际问题的能力，提高护理操作技能，确保带教质量，特制订以下计划：
1、进修护士进入临床科室前进行岗前培训，培训内容包括：医院概况、规章制度，护理文书书写规范，护患沟通技巧、仪容仪表、护理技术操作规程，护理安全教育等。
2、科室根据进修护士的进修目的、时间、工作经历、自身能力制定进修带教计划。由护士长指定专人负责进修生教学工作，保证各项进修计划的落实。
3、护士长应根据科室工作情况，结合进修生自身水*，指定业务水*高、责任心强、护师以上职称人员担任进修生带教教师。
4、进修护士进入临床科室，首先由科室教学负责人介绍科室人员情况、专科业务特色、工作环境、科室规章制度、各班工作流程、岗位职责等。
5、根据进修护士的业务水*，由带教老师指导一周后，可酌情安排班次进行单独值班，参与科室各种护理工作。
6、科室合理安排护理教学查房、业务学*，提高进修护士的'专科业务知识水*。
7、进修人员在合理安排科室工作的同时，应参加进修医院举办的各种培训讲座，不断更新自身的专业知识。
8、护理部定期检查各科室进修带教情况。
9、进修护士进修期满，由本人写出总结，由科室对其进行理论和技能操作的考核，将成绩记入进修鉴定书，并写出鉴定。
10、护理部根据科室鉴定和本人工作表现，写出综合鉴定。
(一)、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
1、重点加强对新进护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学*意识。护理人员严格要求自己，衣帽整洁、美观、树立白衣天使的形象。
2、加强护理安全管理，有效地回避护理风险，各病区、病房坚持有巡回护士，及时发现病人药物过敏反应或输液反应发生的抢救黄金时刻。为病人提供优质、安全、有序的护理服务。
3、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，严重违反操作者给予通报批评。使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
4、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的'慎独精神。
5、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
(二)、保持护理质量持续改进。
1、对各级护理人员按三基培训计划进行培训，尽量每年组织理论考试和技术操作考核。护师以上的职称，每个月给护理组所有成员讲课一次，还有技术操作的正确指导，如：小儿头皮静脉穿刺等各项护理操作。
2、护理查房或者床头交班时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等，养成良好的*惯。
3、加强对病房的管理，提高病人的满意度。
4、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。
(三)、其他
1、给护理组腾出更衣间，地点设置：方便、快捷、有利以急诊抢救工作。
2、开设医院食堂，方便值班人员、加班人员用餐。
3、给护理组购进所需物品，如：浸泡器械的方盘、治疗盘以及最新版的药物配伍禁忌表。
4、每个病房及被病人亲密接触的科室都安装紫外线消毒灯，特别是抢救室。
5、制空组的成员，重新规划制空每月要完成的工作任务，分清工作细节。
6、重新规划清洁工作，使技术人员和清洁员都认清自己的工作范围。
一、目标
通过培训，应该使得进修护士掌握：
1、多功能生理监护仪的应用、报警原因分析及故障的排除，识别异常心电图。
(心电监护床旁讲课与操作)
2、人工呼吸机的应用、参数调试、管道连接、报警的原因分析及处理、机械通气病人的呼吸道管理。
(气道管理讲课+呼吸机讲课与连接操作示范+吸痰操作)
3、有创血压的监测方法、管道连接及管道的护理、临床意义及注意事项。
(CVP、ABP安置和测量的操作与床旁讲解)
4、微泵、输液泵的正确使用及报警的处理。
(床旁讲解)
5、各种引流管的护理和伤口护理。
(引流管的护理与更换+伤口护理讲课+换药实践+气管切开护理操作)
6、危重病人的观察及护理、危重病人的抢救配合、CPR及心、肺、脑复苏后的监护。
(危重病人的观察和护理床旁讲解+CPR+电除颤+球囊辅助呼吸+亚低温治疗仪)
7、危重病人镇静镇痛的观察和护理。
(讲课)
8、危重病人的营养支持护理。
(鼻饲操作+营养支持讲课)
9、ICU院内感染控制。
(讲课)
熟悉：
1、ICU的环境及ICU的各项规章制度。
2、ICU各种仪器的保养方法及存放点以及各种抢救用物的存放点。
3、ICU消毒和护理管理。
4、气垫床、血糖仪、精密计尿仪的使用。
了解：
1、床旁紧急手术的配合。
2、气管插管、气管切开的护理配合。
3、PICCO护理
二、培训方式
专题讲座：
1、气道管理吴丹
2、有创压力的监测和护理伍林飞
3、ICU院内感染的控制院感科
4、危重病人基本监测杜爱*
5、呼吸机参数的设置及常见报警的处理伍林飞
6、心肺复苏进展及除颤器的使用吴丹
7、危重病人镇静镇痛的观察和护理虞献敏
8、危重病人的营养支持廖燕
9、伤口护理入门史小莉
小讲课：
1、ICU制度(纪律、交接班、探视、消毒隔离制度等)
2、危重病人观察记录书写的注意事项。
3、病员的安全与舒适(翻身、搬运、约束与预见性护理)
操作示范项目：
1、吸痰(开放式吸痰和密闭式吸痰)
2、呼吸机管道的连接及参数设置
3、微量泵、容量泵的使用
4、测量CVP
5、气管切开的护理
6、气管插管的口腔护理
7、心电监护仪的使用
8、深静脉置管的护理
查房与读书报告、小讲课：
1、根据病房收治疑难病进行查房。如有新生儿护理、重症胰腺炎的护理、肺心病的护理以及一些特殊疾病的'护理等。
2、查房与读书报告、小讲课的方式与区别。
三、具体安排
要求:
1、入学时进行操作考核。出科时进行专科操作及理论知识考核。中期小结、期末总结一次。
2、每人完成读书报告一次或完成查房一次。
第一月：完成每周护理理论学*。具体安排如下：
第1周：
1、了解ICU发展史、环境、规章制度。
2、了解各种物资的规范放置。
3、了解观察记录及其他ICU的规范书写。
4、了解并逐渐熟悉ICU的专科操作，加强基础护理操作规范。(专科操作示范)
第2周：
1、强化ICU的各种专科护理操作(如气切护理、各种管道的护理)
2、了解危重病人的观察、治疗及护理。
3、跟组轮转学*，在组长和带教老师指导下逐步完成业务查房内容。
4、掌握各项书写及各种物资的用后处理。
5、熟悉监护仪、微量泵、容量泵的应用及报警处理。
6、了解呼吸机参数调节、管道连接及用后处理。
7、入科操作技能考核。
第3周：
1、跟组轮转学*，在组长和带教老师指导下逐步完成业务查房内容
2、逐步熟悉监护仪、呼吸机的使用、微量泵的使用及观察。
3、强化危重病人的观察、治疗及护理。
第4周：
1、继续跟组轮转，熟练掌握各种基础护理操作及专科操作。
2、参与专题讲座、护理理论学*及组上业务查房。
3、做好探视时间家属的沟通，改善服务态度
4、熟悉危重病人的监护，掌握监护仪和微量泵的使用及观察、逐步掌握呼吸机的使用、
第二月：
1、继续跟组轮转，熟练掌握各种基础护理操作及专科操作。
2、参与专题讲座、护理理论学*及组上业务查房。
3、做好探视时间家属的沟通，改善服务态度
4、逐步掌握危重病人的监护，掌握监护仪和微量泵的使用及观察、呼吸机的使用
第三月：
1、继续未完成的护理理论学*，不定期进行业务查房。征求意见
2、掌握危重病人的监护、危重病人的抢救配合，能够识别异常心电图和处理呼吸机报警
3、收集意见和建议，改进带教方法，小结。
第四月：
1、掌握危重病人监护、危重病人的抢救配合、识别异常心电图和处理呼吸机报警
2、每人在组上完成管理或业务查房一次和读书报告一次。
第五月：继续完成进修计划，读书报告，相互交流学*体会。
第六月：出科考试，总结、鉴定。
四、考核
考核一般取*时考核成绩和出科考核成绩
*时考核包括：日常工作胜任能力与完成情况(20%)+学*工作纪律、态度(10%)
出科考核成绩：分为笔试(50%)与操作考核(20%)
为加强妇产科护理人员业务培训，不断提高护士的业务素质与能力，特制订培训计划如下：
一、新进护理人员培训
1、培训目标：
①掌握医院的规章制度、护理核心制度及相关医疗法律法规。
②掌握科室环境、常用电话号码及护理服务规范。
③掌握科室工作流程、岗位职责、护理质量检查标准及应急预案。
④掌握常用仪器设备及专科技术操作。
⑤掌握常见疾病护理常规，熟悉常见护理操作并发症。
⑥熟悉护理文书及电脑操作。
2、培训时间：3个月
3、培训内容：见新进护理人员培训计划及考核表。
4、考核方法：科室针对培训内容进行考核，对于未掌握内容，科室着重培训，培训后再次进行考核，考核合格后方能上岗，三个月内完成。
二、在职护士培训：根据护理部的分层次培训计划与要求，制定妇产科病区分层次培训计划及内容。
1、培训目标
护士职称培训目标：
①掌握常用仪器设备操作、专科技术操作和护理操作并发症及处理。
②掌握本科疾病护理常规，独立为患者实行健康教育及整体护理。
③熟知并能正确演示各项应急预案。
④掌握危重患者的抢救护理。
⑤知晓本专科常用药物的药理作用、使用方法、配伍禁忌、副作用等。
⑥知晓本专业常用化验项目的名称、内容、正常值；知晓本专科常用特殊检查的方法、检查前准备及检查后护理。
⑦熟知并能遵守院及科室的各项规章制度，熟知各班岗位职责。
⑧能参与护生带教及护生讲座。
护师职称培训目标：
①熟练掌握本专科常见疾病的护理理论和技能、专科用药，并能讲解示范。
②掌握危重病人的护理要点，能够熟练配合抢救。
③具有一定的护理管理、预防保健能力，积极参与病房管理及质量控制。
④进行临床护生带教、护理查房、科内业务培训。
⑤参加科室新技术、新业务开展及临床护理实践。
⑥加强科研意识，积极撰写论文。
专科护士、主管护师及以上职称者培训目标：
①主持护理查房、疑难危重病例讨论，指导疑难、危重护理病例护理计划制定及实施，解决本专业护理疑难问题。
②积极学*国内外先进护理知识与技术，能系统讲解并示范。
③参加病房管理，督促检查病房护理工作质量，做好护理质量监督，主持质量持续改进项目。
④分析不良事件原因，提出防范措施，提出科室护理发展改革建议。
⑤指导及参加护理讲课及查房，进行低年资护士业务培训及考核。
⑥协助护士长完成护理管理、护理科研、技术革新及护理队伍培养、建设。
2、培训内容：①基础知识、专科知识；②护理技术操作；③仪器设备；④护理质量检查标准；⑤流程、预案；⑥操作并发症；⑦制度、职责；⑧护理文书；⑨安全培训；⑩其他。
具体培训内容见20xx年妇产科护士分层培训计划表。
3、考核方法：
①根据培训内容每月进行考核，理论、操作考核结果记入护士长手册。
②护士每月进行理论及操作考试一次，结合随时抽考、床边提问；护师每两个月进行理论及操作考试一次，结合随时抽考、床边提问；专科护士、主管护师及以上职称者每半年进行理论及操作考试一次。
③根据科室实际情况增加护师、专科护士、主管护师及以上职称者的理论及操作考试次数，新入科护师第一年考试次数同护士。
三、进修、轮转护士培训：结合护理部培训计划及进修人员的.进修目的有侧重点地制定培训计划。
1、进修、轮转护士培训内容：见进修轮转护士培训内容及考核表（培训表格由进修、轮转人员先自行选择标明已掌握及未掌握的内容，科室根据结果进行有侧重点的指导、培训）。
2、考核要求：出科前进行理论及护理技能的考核。
四、前沿动态培训：
1、新仪器设备、新技术：对病区护士进行全员培训，培训考核合格后才能使用。
2、护理制度、标准、流程、预案等更新的内容：病区及时进行全员培训、考核。
3、新的护理文书：对于下发的护理文书新标准，护士长组织全员培训，培训后进行考核，考核合格后方能执行。
4、护理操作技术并发症：对于操作技术并发症，组织全员及时进行培训、考核。
5、专科知识前沿动态。
培训后考核并记录，考核后当月护士长和带教老师跟进督导，了解护士的掌握情况。
注：护理人员自学基础理论内容《基础护理学》、《内科护理学》、《外科护理学》、《妇产科护理学》、《儿科护理学》《急危重症护理学》等
以上均为护理本科院校授课的第四版教材或人民卫生出版社最新版
——护士个人工作计划书优选【5】篇
通过半年多的护理工作实*，本人在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学*《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学*，通过学*使我意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水*与实践水*有了一定提高。
在实*过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实*护士职责，做好护士工作计划，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学*有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实*期间，始终以“爱心，细心，耐心”为基本，努力做到“眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。
在各科室的实*工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决医学，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学*，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解，并做好护士工作总结，从总结中汲取经验教训，从总结中成长。
以上是我的个人实*工作总结，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学*与业务学*，全面提高自身综合水*，为患者提供优质服务。
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的"三基"及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学*意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训
对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学*掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
（二）、加强人文知识的学*，提高护士的整体素养
1、组织学*医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学*护士社交礼仪及职业服务礼仪。
3、开展护士礼仪竞赛活动，利用"5。12"护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水*。随着护理水*与医疗技术发展不*衡的现状，各科室护士长组织学*专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学*，提高学术水*。
二、加强护理管理，提高护士长管理水*
（一）、年初举办一期院内护士长管理学*班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的.服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
（三）、促进护士长间及科室间的学*交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水*。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学*意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学*掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学*，提高护士的整体素养
1、组织学*医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学*护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水*。随着护理水*与医疗技术发展不*衡的'现状，各科室护士长组织学*专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学*，提高学术水*。
二:加强护理管理，提高护士长管理水*
(一)、年初举办一期院内护士长管理学*班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学*交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水*。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”.20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年护理工作计划:
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学*意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学*掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学*，提高护士的整体素养
1、组织学*医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的`实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学*护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水*。随着护理水*与医疗技术发展不*衡的现状，各科室护士长组织学*专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学*，提高学术水*。
二:加强护理管理，提高护士长管理水*
(一)、年初举办一期院内护士长管理学*班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学*交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水*。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，*时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实*生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实*生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水*，安排小讲课，了解实*计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实*生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实*生实*结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
(五)、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学*资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学*生活.
我们相信只要努力执行以上工作,我们在20xx年中的工作中一定能取得好的成绩。
护士长周程表 一周工作重点：
星期一 查对常备、急救药品数量并记录。
星期二 整理办公室卫生。
星期三 整理医嘱单、注射单、护理单。
星期四 补充护理办公室用品。
星期五 液体总数总结。
星期一内容）落实本周工作重点，总结上周工作，带领全科护士查房（病房管理。 基础护理。重患护理）
星期二：检查办公室护士。治疗室工作。参加医嘱核对。督促基础护理（称体重）
星期三：检查批改护理文件，做好评价，检查出院病志，业务学*，操作规程执行情况
星期四：深入病房检查责任护士工作情况，督促检查护理员工作。
星期五：检查各班执行医嘱情况，做到及时。准确无误，组织全科人员护理业务查房。
——企业员工培训计划书优选【5】份
一、训练需要
(一)学*要有动机，效率才会高，因此领先评估训练之需要;
(二)训练须兼顾公司与员工之需要;
(三)员工之训练需要可经由调查而得知。
二、训练企划的推动者
(一)员工培训须由上而下进行才会有效果;
(二)训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持，而且需要他们大力推动，否则一切属于空谈。
三、经费来源
(一)教育训练是一种长期投资;
(二)公司应每年编列预算，支持各种训练。
四、训练目标
(一)确定训练的目标。训练目标是为达成公司之要求或员工个人的需求，还是为配合新工作而开展的;
(二)长期的目标还是短期的目标;
(三)训练目标需让受训者充分了解。
五、训练时期
(一)定期训练(新进人员训练、主管定期进修等);
(二)不定期训练(新管理制度实施、新产品推出等);
(三)营业淡季是训练的好时期。
六、训练方式
(一)传统授课方式;
(二)讨论方式(企业成功案例讨论、分组辩论);
(三)角色扮演方式;
(四)以上三种方式适用于集体训练，个人训练可参加企业外之讲*
七、课程设计
(一)依满足训练需要井达到训练目标而设计;
(二)需事先与讲师充分沟通;
(三)培训课程应注重实务，避免纸上谈兵，不切实际。
八、外聘讲师
(一)需让讲师充分了解受训对象与训练目标;
(二)教材请讲师事前写妥;
(三)事先让讲师熟悉授课场所。
九、训练场所
(一)自备或外租;
(二)宽敞、安静、明亮等注意事项;
(三)讲台(高度适当否)、麦克风(音效如何)、黑板是重要教具。
十、评估训练成果
(一)原则上依训练目标来评估训练成果;
(二)结训后应测验，以了解受训者吸收多寡;
(三)观察受训者的成长与工作成效，借以评估训练的成果。
十一、奖励制度
(一)测验成绩优良者，发奖状与奖金以示激励;
(二)测验成绩并并入个人考缋;
(三)受训后个人成长与工作成效特佳者，优先加薪或调整职务。
一、培训目的
加强职员的个性职业形象
二、培训目标
1、 让职员在了解大众化的职业着装方式后，进一步学*突出个性化的着装方式;
2、 从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手，塑得体的职业形象;
3、 通过学*，使自己举手投足更具魅力，并结合优雅得体的举止，在社交场合中树立自己独有的个性化形象。
三、培训对象及类型
公司店铺职员
四、培训内容
第一部分 职业形象
一、 成功背后的深刻哲学
1、
2、
首轮效应——第一印象的重要性 决定第一印象的因素;
3、 形象对成功的影响力
二、 定位你的职业形象
1、
2、 职业形象与职业定位; 职业形象的构成要素。
三、 职业着装的原则
1、
2、
3、 职业着装的基本原则; 职业着装的个性原则; 职业着装的和谐原则;
着装的TPO原则。
四、 职业着装基础知识
1、
2、 常见着装误区点评; 着装基础知识
(1)服饰色彩
服饰色彩基础知识;
服饰色彩搭配技巧;
(2)服装款式
服装款式基础知识(女士、男士)
(3)服饰品的选择;
五、 塑造您的职业形象
各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、求职等着装)
第二部分 个性职业化形象
一、 和谐得体的个性化职业着装
1、
2、
3、 职业形象与个性张扬; 如何塑造和谐的个性形象; 和谐得体的个性职业形象。
二、 个人服饰色彩
1、 2、
3、 个人服饰色彩认知及练*; 服饰色彩搭配练*讲评。
三、 个人服装款式风格
1、 (开课前安排自我介绍过程结合填表诊断，不占用课堂时间)
2、
3、 款式风格着装基础知识 各种款式风格着装方式(包括职业装、休闲装、服饰、服装面料与图案详细讲解)
4、 脸型与发型。
四、扬长避短的体型调整着装
五、场合着装技巧
1、场合用色技巧;
2、各种场合着装技巧。
六、 规划你的形象
1、
2、
规划你的'职业形象; 规划你的生活形象;
3、 规划你的社交形象。
七、 男士基础保养
八、 自然化妆手法传授(女士课程)
1、 皮肤保养基础;
2、 化妆基础知识;
3、 认知化妆品和化妆工具;
4、 自然化妆技法现场传授;
5、 学员练*
九、 模拟场景练*
第三部分 内在修养
内在修养的提炼：1、知书而达礼——内在素养的提高;2、良好的心态
第四部分 礼仪
一、 举止礼仪
1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;
5、身体语言：有效的手势语、善用眼神
二、 商务活动中的基本礼仪
1、 商务礼仪基本原则
2、 日常见面礼仪：称呼礼仪、问候
礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪
3、通讯礼仪：打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪
4、社交礼仪：
吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪
5 拜访礼仪
6、言谈礼仪：交谈礼仪、倾听礼仪
7、餐桌礼仪
8、签约礼仪
五、培训时间
培训具体时间：xx年x月x日——12月(每周一及周三晚上上课) 课时：30课时
六、培训地点
公司会议室
七、培训的方式
讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练*。
八、培训教师
XX——GEC授权讲师，XX女士师从于"中国色彩第一人"于西蔓女士，研*色彩形象美仪设计，是于西蔓女士的得意门生。具有美仪课程培训导师资格，对个人形象设计颇有造诣。她创始性的将专业的形象设计理论通俗化，并采用简单易学的方式在课程中传授给顾客，受到广大顾客的欢迎和认可。悦扬女士潜心研究色彩形象与职业着装的协调结合，并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程，在国内色彩形象设计界颇有建树。并先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品味女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台"相约珠江"栏目采访报道。
九、培训费预算
购买教学用软硬件，聘请教师，安排午餐等约15万元。
十、考评方式
举办一场展示晚会，以自己独有的个性化形象，和同学们在T台上比一比，让专家与公司高层作评分。
新员工入职培训的重要性：
新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工从一个团体融入到另一个团体的过程，是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。
培训时间：
一个月
培训地点：
会议室
培训目的：
让新员工更好的了解公司的概况、企业文化，给新员工一种归属感，使新员工尽快的适应公司的需要，，尽快发挥新进员工的聪明才智，达成双方的相互认知和协调统一，实现共赢。
培训者：
人力资源管理者、部门经理
培训方法：
讲授法、车间实*、多媒体辅助培训、师徒制。
培训内容：
1、公司的基本概况以及相关的规章制度；
2、公司的用人机制，如公司如何对待员工，有哪些福利措施，为员工实现个人价值创造了哪些环境，个人在公司的发展前景等；
3、公司发展过程中的重大事件，让大家更好的认识公司；
4、公司的组织结构、发展规划、目标宗旨；
5、公司的薪酬福利待遇；
6、公司产品的种类，产品的生产工艺流程；
7、公司企业文化的宣传；
8、员工日常基本礼仪、行为规范，员工关系处理；
9、新员工应聘岗位的岗位技能要求和工作日常事务；
10、部门岗位的职责以及岗位技能知识培训。
培训流程：
企业文化知识培训
车间实践培训
岗位技能培训
信息反馈与结果评价
新员工培训安排：
第一个星期主要在会议室进行上述1—9项内容的培训，让新员工更好的认识公司，以便更好的融入公司环境。除以上外还应包括一下几点：
1、致新员工欢迎词；
2、向老员工介绍新员工的到来；
3、带领新员工到厂区参观，并向新员工介绍厂区的布置；
4、解决新员工的住宿问题；
5、给新员工发放学*用品；
6、第一天应陪同新员工到公司餐厅吃第一顿午餐；
7、进行一些新员工信息的收集。
第二、三个星期让新员工在车间进行实践，这期间在各生产区域都要指派一名工人师傅带一名新员工进行学*实践。让新员工熟悉公司的产品的生产流程以及一些生产工艺细节问题，让新员工在车间找到一些有待改善的地方，然后每隔两天抽出半天时间在会议室进行讨论，集思广益，并做好记录。培训者通过讨论来对每位新员工给予评价。
第四个星期让新员工在所应聘部门进行岗位技能培训，由各部门经理进行培训。主要对新员工进行岗位技能知识、岗位责任以及岗位日常事务的培训。让新员工熟悉工作环境以及一些工作规范等其他知识，以便于培训期结束后能尽快的开始工作。结束后由部门经理对新员工的一些信息以及评价反馈给人力资源部。
培训期结束后，由人力资源部对每位新员工进行评价。安排新员工入职，一个月后由人力资源管理人员组织新员工进行茶花会谈，发现一些问题并及时进行解决。
一、培训目标
1、明确责任和权力、迅速适应岗位要求
对于一个新员工而言，当他们刚刚进入一个新企业时，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是崭新的。
明确岗位内容，即关于岗位基本情况的培训，包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。可以使员工对本职工作有较深的了解，从而可以迅速适应岗位要求。
2、统一核心理念
新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化，根本谈不上一种合作，相互之间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。
3、了解企业文化、提升自我
新员工入职培训是一个系统性的项目，既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况，了解企业文化、工作氛围，还要考虑员工的短期发展和长期发展，因此要系统地设计培训课程，使之成为一个系统化的整体。
通过有效的培训，一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升，快速适应岗位的需要；另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念，使其意识到自我发展的重要性，从而积极与企业合作，努力提升自己。
二、培训课程安排
（1）企业的基本情况的培训
（2）具体培训
培训课程表
备注：培训期间中午公司为提供员工自助中餐。
三、培训流程介绍
A、前期培训准备工作：
1、联系讲师，讲师提前备课、准备考评方案
2、寻找培训场地，
3、准备培训设备、培训需要材料必需用品，购买教材等等。
B、中期培训进行工作：
1、培训主管进行讲话
2、发放教材、课程表等资料
3、正式进行培训课程
4、组织培训考评。
C、后期培训总结反馈工作：
1培训工作总结、反馈
2、跟踪调查
四、培训考评
6月17日进行考试：
9：00——10：00 笔试 （内容为6月15的内容） 10：30——11：30 实操 （内容为6月16的内容） ※笔试成绩由店长进行评定
※实操成绩由经理进行评定
考评结果：综合总分数最高的前三名评为优秀实*生，进行表扬并颁发证书
五、培训反馈
1、培训对象
填写培训调查问卷（问卷由运营主管进行设计）
大致分为：
培训组织情况、培训课程评估、培训讲师评估、受训对象意见四个部分。
2、培训讲师
授课的每人提交一份反馈报告，格式不限，字数500以上
3、运营主管
根据问卷结果分析和讲师反馈报告汇总结果提交一份培训总结，格式不限，字数1000字以上
一、引言
开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学*新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外，新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。
适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。
尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学*适应了新的环境，但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。企业管理顾问罗百辉认为，认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。
新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而，与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是，入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段，新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。
入职培训的目的通常包括以下几方面：
1、减少新员工的压力和焦虑;
2、减少启动成本;
3、降低员工流动;
4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;
5、帮助新员工学*组织的价值观、文化以及期望;
6、协助新员工获得适当的角色行为;
7、帮助新员工适应工作群体和规范;
8、鼓励新员工形成积极的态度。
入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。
二、入职培训内容的评估和决定
从理想的角度来说，入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后，再对其进行系统地评估，以评定培训项目的成功程度。
一般来说，入职培训计划应包括如下信息：公司的整体信息，通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息，通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观，以及部门成员介绍。
鉴于组织社会化的本质，组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书，但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此，构成员工期望的要素，工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。
组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件，如员工手册和业务报告等来传达。
入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表，以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。
引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合，以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后，实际的工作场所布局也应该得到解释，包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。
在入职培训中，可使用各种媒体，包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天，甚至几个月不等。
下面是企管顾问罗百辉为培训师提供的常用入职培训内容清单：
1、公司历史、哲学、公司业务;
2、组织结构图;
3、组织所在行业概览;
4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等)
5、业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望
6、薪酬程序：发薪日，如何发放;
7、职位或工作说明书和具体工作规范;
8、员工体检日程安排和体检项目;
9、职业发展信息(如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息)
10、基本的人与机械控制和安全培训;
11、员工手册、政策、程序、财务信息;
12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等;
13、参观设施和公司周围相关服务，如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图;
14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排);
15、着装(如周五可便装上班);
16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。
三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能
有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训遭遇阶段的这种互动越频繁，新员工的社会化进程越快。有研究表明：新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。而且，这种互动与新员工往后的态度(工作满意度、组织承诺、离职倾向)有关。
1、直接上级主管：直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导。直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感。除此之外，直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制，即为每位新员工配备一名经验丰富的老员工，也可起到同样的作用。另外，直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色，以减少还不到期望而产生的负面结果。
其他重要的直接主管引导功能包括：
①提供具体工作培训;
②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学*;
③分派具挑战性的首次任务;
④进行及时的、有建议性的绩效评估;
⑤诊断造成冲突的问题(结构性的和人际间的);
⑥利用新员工到来之机，重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。
值得一提的是，为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责，对他们进行培训是必要的。通过培训，使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。
2、同事：组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。因为，通过此，他们可以获得支持、信息和培训。此外，同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法，如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等，来缓解新员工的焦虑。
协助新员工与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度，即新老员工的配对帮助制度。被指派帮助新员工的同事应该获得相关的材料和培训以便帮助他们完成其职责。
3、人力资源开发人员：在整个入职培训中，人力资源开发人员的主要职责是设计并监控入职培训项目。具体来说，他们的职责包括指定或获取各种材料(比如工作手册和讨论会导师的指引)，实施培训，设计并进行评估研究。
人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与和支持入职培训项目的角色。建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极参与(如与新员工见面、进行入职培训)。另外，人力资源开发人员还应采取措施(如对新员工和其直接上级领导进行访谈和问卷调查)以确保入职培训项目按计划并有效地进行。
4、新员工：在入职培训过程中，应鼓励新员工积极主动地成为主动的学*者。应鼓励他们主动搜寻他们自认为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系。同时组织应努力创造一种鼓励和强化新员工此种行为的氛围。
四、入职培训中常出现的问题
入职培训与其他的人力资源开发一样，不免会产生一些问题。应该引起注意的问题有：
1、过分强调文书工作;
2、信息超载(在短时间内给新员工提供过多信息);
3、不相关信息(提供给新员工普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息);
4、缺乏策略(过多强调工作的失败率或负面情况);
5、过分地推销组织;
6、强调正式的、单向的沟通(使用授课和录像而没有给新员工讨论有兴趣话题的机会或提问的机会);
7、闪电式(将培训项目压缩为一天完成);
8、缺乏对培训项目的诊断或评估;
9、缺乏效果跟踪。
信息超载是入职培训中尤为普遍的问题，以为许多培训为了图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息。然而，人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。接受的信息量超过人所能接受的程度时，人的学*效率就会下降，压力就会上升。项目的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。
①在培训的初期阶段只包含重要的信息;
②提供书材料以便受培训者课后复*，尤其是对于复杂的福利计划和重要的主题，如公司使命和工作规则等;
③分期分阶段进行培训，使各项培训之间有时间上的缓冲;
④进行新员工跟踪以确保他们完全理解主要的`培训内容并回答他们提出的额外问题。
需求评价活动能帮助培训项目设计者确定将新员工所需的信息包括在培训项目中。这也可以借鉴顶尖级组织的做法。
五、设计和实施员工入职培训项目
入职培训的问题可能通过关注以下基本原则来加以避免：需求评价、设计、实施和培训后评估。
下列10步骤在设计培训项目时值得借鉴：
1、设立目标
2、形成指导委员会
3、入职培训概念研究;
4、访问新*招聘的员工、直接上级管理人员和公司的高管;
5、调查顶级企业的入职培训做法;
6、调查现有本公司的入职培训项目及材料;
7、挑选内容和培训方式;
8、试用并修改材料;
9、编制和装订印制视听材料;
10、培训主管和系统装备。
通常情况下雇佣决定一旦做出，就应尽快将直接主管指引小册子发给新员工的直接上级主管，将入职培训的计划安排发给新员工。接着的培训按计划进行。
六、确保入职培训项目的有效性
为确保入职培训的有效性，可以尝试以下做法：
1、好的入职培训项目要遵循“须知”原则。新员工所得到的信息是他们需要的信息，而既不是填鸭式的课程，也不是表面化的主题。最相关的信息和最急需的信息应率先提供给新员工。
2、有效的入职培训应安排几天或几周来进行。当第一天的培训过于紧张的话，所有的培训目的难以达到。好的入职培训甚至在新员工到职前就已开始，然后在到职的第一天马上继续。
3、入职培训的内容应注意保持工作有关的技术信息和社交信息的*衡。
4、经理和新员工之间的双向交流通常会使培训更为有效。成功的社会化过程往往建立在互助互信的上下级关系上。
5、第一印象尤其重要：新员工常常牢记入职的第一天达数年之久。因此，入职培训第一天的内容和形式必须精心计划，并有颇具社交能力的人来担任培训任务。填写表格等文书工作应减到最少。
6、好的入职培训将帮助新员工适应新的工作环境的责任交给其直接上级主管。尽管人力资源开发的专员和其他人员能够提供重要的资源，但长期的指导和支持还是来源于新员工的直接上级主管。再者，直接上级主管的位置有利于其了解新员工所面临的问题并帮助他们解决这些问题。
7、入职培训应帮助新员工尽快安顿下来，安居才能乐业。当住房等生活问题没得到良好的安置之前，新员工是无法专心工作的。
8、应该逐渐将新员工介绍给即将与其共事的同事，而不是在第一天就一股脑儿介绍所有的.同事给新员工认识。
9、新员工到职后应给予足够的时间来适应，而在这之前不适宜安排过重的工作任务。
10、最后，组织应系统地诊断新员工的需要，评估入职培训的有效性。需要时，在往后的培训中，新的主题和事项应加入，而一些边缘的部分应该删除。
