一、指导思想：
为了让老人掌握正确的刷牙方法，学会科学保护牙齿的技能，以降低老人口腔疾病发病率，始终坚持以人为本，服务老人的思想态度。
二、活动主题：
关爱健康，关爱牙齿。
三、活动目的：
通过爱牙日宣传活动，提高老人对牙齿保健知识的更深了解，并掌握预防牙病的相关知识和健康行为。
四、活动地点：
1号楼5楼活动室
五、活动时间：
20xx年9月20日上午9：00——11：00
六、活动内容：
爱牙日主题宣传、专家咨询活动
七、活动形式：
1、口腔健康教育宣传
2、口腔健康咨询
3、正确清洁口腔的方法
八、活动要求：
1、活动相关人员必须了解活动流程。
2、注意现场秩序安全。
3、后勤保障和流程沟通通畅。
一、活动背景：
目前我国学龄前儿童及小学生的龋齿患病率已出现下降趋势，然而中老年人龋齿患病水*呈上升趋势，有97%以上的龋齿没有得到及时的治疗。口腔疾病使很多中老年人过早丧失咀嚼功能，还可以引起或加重心脏病、胃病、糖尿病、心血管病和关节疾病及并发症，严重危害全身健康。
因此，国家***决定将今年爱牙日的主题确定为关注中老年人口腔健康。口号为健康的牙齿是幸福晚年的保证我们小三班开展和爷爷一起保护牙齿活动，为此我们邀请到了医院的牙科医生来上课，并且为爷爷奶奶检查牙齿，特此邀请爷爷奶奶来参加。
二、前期准备：
1 、幼儿已初步了解关于牙齿的相关知识。
2 、与医院的牙科医生联系，确定教学内容。
三、活动目标：
1 、了解牙齿的作用，并初步掌握正确的刷牙方法。培养保护牙齿的良好卫生*惯。
2 、使年纪大的爷爷奶奶了解老年人牙齿的一些疾病和注意事项。
四、活动时间：
20xx年9月19日星期五下午3点
活动班级：小三班
五、活动方法和形式：
1 、以帮爷爷奶奶检查牙齿开始，引出健康的牙齿的作用。
2 、牙科医生和幼儿一起讨论了解牙齿的作用。
3 、牙科医生教幼儿怎样学会保护牙齿，学*正确的刷牙方法。
一、活动背景：
口腔疾病使很多中老年人过早丧失咀嚼功能，还可以引起或加重心脏病、胃病、糖尿病、心血管病和关节疾病及并发症，严重危害全身健康。
因此，国家***决定将今年爱牙日的主题确定为关注中老年人口腔健康。口号为健康的牙齿是幸福晚年的保证我们小三班开展和爷爷一起保护牙齿活动，为此我们邀请到了医院的牙科医生来上课，并且为爷爷奶奶检查牙齿，特此邀请爷爷奶奶来参加。
二、前期准备：
1 、幼儿已初步了解关于牙齿的相关知识。
2 、与医院的牙科医生联系，确定教学内容。
三、活动目标：
1 、了解牙齿的作用，并初步掌握正确的刷牙方法。培养保护牙齿的良好卫生*惯。
2 、使年纪大的爷爷奶奶了解老年人牙齿的一些疾病和注意事项。
四、活动时间：2008年9月19日星期五下午3点
活动班级：小三班
五、活动方法和形式：
1 、以帮爷爷奶奶检查牙齿开始，引出健康的牙齿的作用。
2 、牙科医生和幼儿一起讨论了解牙齿的作用。
3 、牙科医生教幼儿怎样学会保护牙齿，学*正确的刷牙方法。
口腔健康是全身健康的重要组成部分，《“健康中国200”规划纲要》也将“健康口腔”列为“全民健康生活方式行动”的专项行动之一。为进一步普及口腔健康知识，提高居民尤其是儿童青少年和老年人维护口腔健康的意识，现定于9月20日前后组织开展“920全国爱牙日”主题宣传活动，有关要求通知如下：
一、活动主题：
xxxx
二、活动时间：
20xx年9月18—22日
三、活动内容：
此次活动包括口腔疾病现场义诊和口腔健康知识宣传。
（一）“920全国爱牙日”广场宣传义诊
1、时间：
20xx年9月20日（周三）上午9∶00
2、地点：
梁溪区二泉广场
3、活动组织：
无锡市卫生***主办，梁溪区卫生计生局协办，无锡市口腔医学会、无锡口腔医院承办。
4、参加人员：
市卫生***分管领导和相关处室负责人；各区卫生计生局相关处室负责人；市和区疾控中心相关业务人员（每单位人）；无锡市相关医疗机构口腔医学专家（由无锡市口腔医学会组织）。
请各地于9月1日前将参加人员及联系人名单报市卫生***疾控处。联系人：吴xx，联系电话：xx，电子邮箱：。
（二）口腔健康知识宣传
1、移动媒体宣传
9月18—22日，市卫生***组织在全市地铁和公交车辆移动媒体定时播放口腔健康宣传视频短片。
2、口腔健康科普知识宣传
各地卫生计生部门要积极组织相关专业机构开展口腔健康科普知识讲座和社会宣传活动。要结合儿童口腔疾病干预项目，联合当地教育部门进学校组织开展儿童口腔卫生和龋齿防治宣传；要针对老年人口腔健康问题组织开展进社区科普知识讲座；要通过报刊、电视和网站、微信等多种媒体广泛开展社会宣传。请各地于9月28日前将此次活动开展情况报市卫生***疾控处。
一、活动主题
维护口腔健康，提高生命质量。
二、宣传口号
(一)维护口腔健康，增进全身健康。
(二)爱牙护齿保健康，生命质量有保障。
(三)拥有健康口腔，笑容和谐美丽。
(四)口腔健康是人类礼貌的标志。
(五)口腔不健康，发音影响大。
(六)早晚刷牙，饭后漱口，牙齿健康。
(七)定期进行口腔健康检查，定期洗牙，远离口腔疾病。
(八)窝沟封闭保护牙齿。
三、主题信息
(一)坚持健康是提高生命质量的前提，口腔健康是全身健康的重要组成部分。
口腔健康是反映健康和生命质量的一面镜子，被世界卫生组织列为人体健康的10大标准之一。健康的口腔具有咀嚼、发音和坚持面部协调美观的作用。口腔疾病对健康和生命质量的影响体此刻以下几个方面：
1.口腔疾病对口腔健康的影响。
(1)口腔疾病造成的牙疼或失牙，造成咀嚼食物功能受影响。
(2)口腔疾病引起疼痛，造成偏侧咀嚼*惯，久之便造成面部发育不对称。
(3)牙列缺失导致失去咀嚼功能的正常生理刺激，颌骨的正常发育受影响。
(4)不良口腔卫生状况和疾病能够造成口腔异味。
(5)口腔癌可直接威胁人的生命，是世界上6种最常见的癌症之一。口腔癌术后常可造成面容严重损毁。
(6)口腔是一个有机的整体，一种口腔疾病治疗不及时或不得当，往往能够继发其他口腔疾病。
2.口腔疾病对全身健康的影响。
(1)心脏疾病
口腔疾病的致病菌及其产生的毒素可侵入血液，加重或引起亚急性感染性心内膜炎、冠心病等心脏疾病。很多研究证实牙周炎是冠心病急性发作的一个独立的危险因素，与急性发作或总的死亡率均有显著相关。
(2)呼吸道疾病
口腔疾病与因各种原因导致的吸入性肺炎相关性较强。据有关资料统计，肺炎80%的诱因是吸入口腔、咽部包含细菌的分泌物，而这些分泌物大多是来自口腔。
(3)糖尿病
很多研究显示出糖尿病与牙周病发病存在共同危险因素，且互为高危因素。研究证明，糖尿病患者常常并发不一样程度的口腔病变，在糖尿病人群中，牙周病的发病率高，病变损害严重且进展更迅速。同时，伴有重度牙周炎的胰岛素依靠型糖尿病患者血糖控制明显差于无牙周疾病的患者。
一、指导思想：
为了让老人掌握正确的刷牙方法，学会科学保护牙齿的技能，以降低老人口腔疾病发病率，始终坚持以人为本，服务老人的思想态度。
二、活动主题：
关爱健康，关爱牙齿。
三、活动目的：
通过爱牙日宣传活动，提高老人对牙齿保健知识的更深了解，并掌握预防牙病的相关知识和健康行为。
四、活动地点：
1号楼5楼活动室
五、活动时间：
20xx年9月20日上午9：00——11：00
六、活动内容：
爱牙日主题宣传、专家咨询活动
七、活动形式：
1、口腔健康教育宣传
2、口腔健康咨询
3、正确清洁口腔的方法
八、活动要求：
1、活动相关人员必须了解活动流程。
2、注意现场秩序安全。
3、后勤保障和流程沟通通畅。
一、活动主题：
“口腔健康全身健康”。
二、活动时间：
20xx年9月17日——20xx年9月20日
三、活动地点：
xx幼儿园
四、活动目的：
1、20xx年9月20日将是我国第xx个全国爱牙日，幼儿园活动主题为"口腔健康全身健康"。旨在发挥家庭的优势和作用，提高家庭成员口腔保健意识及对孩子口腔健康的关注程度和能力。
2、班级老师根据幼儿年龄特点，在幼儿牙齿的构成，牙齿的保健等方面给与幼儿知识上的拓展。让幼儿从小养成爱护牙齿、保护牙齿的意识。
五、活动准备：
1、条幅
主题：9.20全国爱牙日主题幼儿园活动
2、爱护牙齿宣传版面：大厅、宣传栏
3、幼儿牙齿健康检查表
六、活动流程：
1、9月17日——园内创设爱牙日幼儿园活动环境
负责人：宣传栏（xx、xx）、宣传版面（xx、xx、xx）、小眼睛看世界（各班老师）
2、9月19日7：30——9：00邀请牙科专家在幼儿园内面向家长设咨询台，
负责人：xx（拍照）助手：xx（护士服）
3、9：00以班级为单位开始对幼儿口腔健康检查并填写记录表。拍照：xx
4、9月19日爱牙日班级教育幼儿园活动
（1）、大班：“拥有健康口腔，笑容和谐美丽“主题绘画
（2）、中班：结合绘本《牙医怕怕，鳄鱼怕怕》使幼儿认识到保护牙齿的。重要性，并做调查表，丰富幼儿认知。
（3）、小班：一起做《刷牙》律动
5、9月19日下午离园时将《牙齿健康检查表》带回家，将情况反馈给家长。（各班班主任）
七、活动收尾
由各级部长协调本级部老师对展板进行收尾工作，将作品进行展示。
一、活动背景：
9月20日是第28个全国爱牙日，牙齿不仅能咀嚼食物、帮助发音，而且对面容的美有很大影响。由于牙齿和牙槽骨的支持，牙弓形态和咬合关系的正常，才会使人的面部和唇颊部显得丰满。而当人们讲话和微笑时，整齐而洁白的牙齿，更能显现人的健康和美丽。所以我们将通过这次活动对儿童进行理论联系实际的健康教育活动，使儿童更深刻地理解口腔卫生和保护牙齿的重要性，增强了口腔健康观念和自我口腔健康的意识，从小建立口腔健康的行为，促进儿童身心健康和谐地发展。
二、前期准备：
1、儿童已初步了解关于牙齿的相关知识。
2、与保健老师事先商量，活动时请她给儿童讲述关于牙齿的知识。
三、活动目标：
1、了解牙齿的作用，并初步掌握正确的刷牙方法。
2、培养保护牙齿的良好卫生*惯。
四、活动时间：
20xx年9月18日星期日
五、活动方法和形式：
1、以猜谜的形式引出主题，请儿童讲一讲关于牙齿的卫生知识。
2、老师和儿童一起讨论了解牙齿的作用。
3、邀请保健老师教幼儿怎样学会保护牙齿，学*正确的刷牙方法。
4、老师引导幼儿学念儿歌、绕口令，通过儿歌和绕口令巩固正确的刷牙方法。
活动主题
主题：健康口腔，幸福家庭
副主题：关爱老人，修复失牙
活动目的
1.以“9·20全国爱牙日”为契机，号召大家参与到促进口腔健康，创建幸福家庭、搭建和谐社会活动中的口腔保健意识，形成全社会关注口腔健康的氛围。
2.为鹰潭市民提供数次免费口腔健康检查的机会，使大家了解自身的口腔健康状况，发现问题，及时诊治，提醒大家维护口腔的意识。
活动时间：20xx年9月18-20日8:00-12:00
活动对象：鹰潭市民(特别是老年朋友)
活动人数：500人
活动地点：鹰潭市月湖区中心广场，时代广场，鹰潭公园大门
活动内容
1.口腔健康咨询：在指定活动地点设摊开展口腔健康义务咨询和面对面宣教活动。
2.活动期间给大家讲解口腔健康核心知识及要点(附件2)，让大家知道口腔健康的必要性以及口腔健康的重要性。
爱牙日来历：
爱牙日宗旨是通过爱牙日活动，广泛动员社会的力量，在群众中进行牙病防治知识的普及教育，增强口腔健康观念和自我口腔保健的意识，建立口腔保健行为，从而提高全民族的口腔健康水*。建立爱牙日是加强口腔预防工作，落实预防为主方针的重要举措。
每年9月20日是全国“爱牙日”。为认真贯彻落实上级要求，增强我校学生的各个方面的自我保护意识，普及少年儿童的口腔健康教育，同时通过学生向家长传护齿健康知识，让学生从小养成爱护牙齿的好*惯，关注自己的未来。我校决定在全校1—5年级开展校园“爱牙护牙”的`宣传教育活动。
一、活动主题：
爱牙护齿，健康成长
二、活动时间：
9月14日—9月24日
三、活动对象：
全校学生
四、活动内容：
1、认真做好宣传工作，让护牙理念深入人心。
利用学校宣传橱窗张贴口腔健康教育宣传图，以班级为单位开展一堂口腔健康知识讲座，宣传“早晚用含氟牙膏刷牙，定期进行口腔检查，少吃甜品和含糖饮料，餐后和零食后及时漱口”的四个好*惯及正确刷牙的方法等。
2、“爱牙护齿，健康成长”活动，各班利用班会时间借助相关资料向同学们传播讲解护齿知识，请同学上台向大家介绍关注口腔健康的必要性(队会中各班应把活动主题书写在本班教室的黑板上)。学校利用午休时间向全校播放爱牙知识宣传VCD，各班组织学生收看，并向学生家长发放宣传材料。
3、“爱牙护齿，健康成长”**下讲话活动。鼓励学生把自己学*到的口腔知识向父母、爷爷、奶奶宣传口腔健康知识。
4、“爱牙护齿，健康成长”手抄小报创作活动。以口腔卫生健康和护齿教育为主题，通过活动让队员们查找有关护齿资料，获得护齿保健知识，有利于队员们*惯的养成。充分发挥少先队员的积极性、想象力和写作编辑能力，鼓励队员们把自己学*口腔健康知识的心得体会和自己的护齿经验用漫画形式文字内容表现出来。
学校将把部分优秀作品分期布置于宣传橱窗。
手抄报作品的规格为A3纸大小，请务必在作品上注明班级、姓名。
5、开展“小小牙博士”评选活动。
通过组织队员向家庭等社会渠道宣传护齿知识，强化队员们的护齿意识，提高口腔健康知识的普及率，使队员们在体验小宣传员的过程中进一步了解护齿的重要性。口腔健康知识讲座之后，要求各班下发“小小牙博士”反馈表，组织队员向家庭等社会渠道宣传护齿知识。队员持此表给家里的爸爸、妈妈、爷爷、奶奶等家人和邻居讲授护齿知识，并请接受过口腔健康知识教育的家人在相应位置写上对于队员教授水*的评价并签上名。最后看哪个队员的评语和签字最多、最好，以此为据进行“小小牙博士”评选。
要求各班在全面开展的基础上择优评选出2名“小小牙博士”，同时上交2名“小小牙博士”名单，注明所在班级、姓名，于9月末前上交。
6、面向全体学生进行一次口腔检查。
——口腔医院院长新年致辞实用十份
各位前辈、各位专家、各位同仁：
捧着收获的果实，满怀喜悦的心情，我们握别20xx年，带着希望，带着憧憬，带着执着与追求，拥抱20xx年。值此新年到来之际，我谨代表扬州东方医院董事会、院务会向一直关心、支持我院建设与发展的各级领导和社会各界朋友，向一年来为医院发展付出心血和汗水的全院干部职工致以衷心的感谢和最崇高的敬意!并通过你们，向你们的家属致以新年的问候和美好的祝福!
走过20xx，东方医院人用自己的努力，齐心协力，团结奋斗，与患者同心，创造了一个个生命的奇迹;与患者同行，打造了一所令人信赖，受人尊敬的现代化综合性医院。回首昨天，我们满怀喜悦和感激，过去的一年，是东方医院人书写责任、充满感动的一年这是我们群策群力，携手前进的'一年;是我们锐意进取，不断发展的一年;是我们脚踏实地，取得累累硕果的一年;更是我们为之自豪，信心百倍的一年!在这一年里，全院广大干部职工团结一心，奋发努力，全面顺利完成年度工作目标，各项事业取得新的成绩和突破，医疗服务能力显著提升，服务模式不断创新，技术和服务的双重优势赢得了广大患者的信任，实现了医疗技术水*、特色惠民品牌、公益品牌形象、医院管理水*的有效提升，开创了各项工作新局面。
这些令人欣喜和振奋的成绩证明：扬州东方医院的发展战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的;通过这些成绩，我们看到了一个充满生机和活力的扬州东方医院。在这里，感谢一年来为医院实现持续、快速、健康发展不懈努力的全体东方医院人!
新的一年，我们豪情满怀，信心百倍，我们可以骄傲地回顾过去，自信地看待现实，更应满怀激情的面向未来。因为我们的事业关乎大众健康、家庭幸福、社会和谐，建设好我们的医院，是东方医院人的责任，也是社会发展和广大人民群众的殷切期盼，更是历史和未来的召唤!让我们以强烈的使命感和责任感，承接着这份期盼和责任，站在新的历史起跑线上，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加科学的精神、更加务实的作风，在造福扬州人民，服务群众健康的道路上迈出更为铿锵有力的步伐!
我们深知并坚信，在新的一年里，有社会各界的大力支持，有全院上下的齐心努力，我们医院一定能够在新的征途中，取得新的更加令人振奋的成绩!让我们携起手来，以只争朝夕的精神和更加昂扬的热情，为扬州人民的健康事业做出更大贡献!
一元复始，万象更新。衷心祝愿大家新年快乐，合家幸福，身体健康，万事如意!
尊敬的市民朋友、全院干部职工：
大家好！
在新年这样一个特殊日子里*度市人民医院网站以全新的姿态与大家见面了，这是我们给大家提供的一份健康礼物。借助这个*台，我谨代表医院领导班子恭祝大家在新的一年里工作顺利，事业有成，身体健康，家庭幸福！
历经六十多年的风霜雪雨，医院历经坎坷、艰辛创业；历经六十多年的建设发展，我院踏上了和谐发展的希望之路。赏花赞园丁，饮水需思源。医院每一个闪光的业绩、前进的每一步，无不得益于各级领导的关心和支持，得益于全院历届干部职工的不懈努力，得益于社会各界广大人民群众的信赖。我们将坚持“以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病人服务”的`服务宗旨，大力弘扬“团结、勤奋、博学、自律”及“爱岗敬业、同情病人、自强自律、认真负责”的院风院训，不断强化内涵建设，提高全体员工的职业道德素质和专业水*，以优质服务回报大众。
回望过去的XX年，我们在发展的过程中不懈探索，奋勇开拓，回望过去的一年，我们发奋图强，改革创新，这些成绩来自于全院每一位干部职工兢兢业业、敬业爱岗、无私奉献、踏实工作，也应该为每一位职工所共享。
20xx年我们要进一步加强管理，向管理要质量、要效益、要服务；要加强重点学科和专科建设，积极培养优秀的学科带头人，提高技术水*和服务能力；我们要继续推进人事、分配制度改革，充分调动广大职工为百姓服务的积极性；我们要立足当前，展望未来，为了医院更加美好的明天而阔步前行。今天，新网站正式开通，我们期望通过网站这种新的方式竭诚为您服务。如果您正被疾病困扰，我们将竭诚为您寻医问药、排忧解难；如果您是健康或亚健康人群，医院是为您提供预防、保健知识的知心朋友；如果您是院内职工、同行，医院也是我们便捷的互相沟通*台。信息时代，互联网使人与人之间距离越来越*，我们希望各个临床科室宣传自己的专科专家，各职能部门告诉大家为全院职工所做的工作。我们也期望通过网络*台，对医院的各项工作提出您宝贵的意见、建议和要求，以便我们改进工作、完善服务，提高医院整体服务水*，使医院的各项工作再上新台阶。
最后，再次向全市人民和医院全体同仁，以及你们的家人致以最美好的新年祝福！
各位前辈、各位专家、各位同仁：
捧着收获的果实，满怀喜悦的心情，我们握别20xx年，带着希望，带着憧憬，带着执着与追求，拥抱20xx年。值此新年到来之际，我谨代表扬州东方医院董事会、院务会向一直关心、支持我院建设与发展的各级领导和社会各界朋友，向一年来为医院发展付出心血和汗水的全院干部职工致以衷心的感谢和最崇高的敬意!并通过你们，向你们的家属致以新年的问候和美好的祝福!
走过20xx，东方医院人用自己的努力，齐心协力，团结奋斗，与患者同心，创造了一个个生命的奇迹;与患者同行，打造了一所令人信赖，受人尊敬的现代化综合性医院。回首昨天，我们满怀喜悦和感激，过去的一年，是东方医院人书写责任、充满感动的一年这是我们群策群力，携手前进的一年;是我们锐意进取，不断发展的一年;是我们脚踏实地，取得累累硕果的一年;更是我们为之自豪，信心百倍的一年!在这一年里，全院广大干部职工团结一心，奋发努力，全面顺利完成年度工作目标，各项事业取得新的成绩和突破，医疗服务能力显著提升，服务模式不断创新，技术和服务的双重优势赢得了广大患者的信任，实现了医疗技术水*、特色惠民品牌、公益品牌形象、医院管理水*的有效提升，开创了各项工作新局面。
这些令人欣喜和振奋的成绩证明：扬州东方医院的发展战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的;通过这些成绩，我们看到了一个充满生机和活力的扬州东方医院。在这里，感谢一年来为医院实现持续、快速、健康发展不懈努力的全体东方医院人!
新的一年，我们豪情满怀，信心百倍，我们可以骄傲地回顾过去，自信地看待现实，更应满怀激情的面向未来。因为我们的事业关乎大众健康、家庭幸福、社会和谐，建设好我们的医院，是东方医院人的责任，也是社会发展和广大人民群众的殷切期盼，更是历史和未来的召唤!让我们以强烈的使命感和责任感，承接着这份期盼和责任，站在新的历史起跑线上，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加科学的精神、更加务实的作风，在造福扬州人民，服务群众健康的`道路上迈出更为铿锵有力的步伐!
我们深知并坚信，在新的一年里，有社会各界的大力支持，有全院上下的齐心努力，我们医院一定能够在新的征途中，取得新的更加令人振奋的成绩!让我们携起手来，以只争朝夕的精神和更加昂扬的热情，为扬州人民的健康事业做出更大贡献!
一元复始，万象更新。衷心祝愿大家新年快乐，合家幸福，身体健康，万事如意!
xxxx医院全体在职和离退休职工们，各界朋友和海外校友们：
伴随着收获的喜悦，满怀着奋进的豪情，xx人脚踏实地地跨过了新年的门槛，迎来了20xx年。
在过去的一年里，感谢万千患者对xx医院的信赖与认可，我们一路相伴“且行且珍惜”，有期许，有关爱，有体谅，有尊重，有欣喜xxx，信任让我们穿越心灵的隔阂，宽容让我们收获彼此的笑容，仁爱使我们结成彼此信赖的.朋友。是你们一直的支持和关注推动着xx医院的成长和发展。
感谢xx老前辈呕心沥血，诲人不倦，谆谆教导，为xx打下了坚实的基础；感谢全体在职员工不辞辛劳，尽心竭力，精益求精，为xx开创了新的辉煌；感谢海内外校友热心关注，积极支持，牵线搭桥，让xx国际化路线走得清晰而坚定；感谢莘莘学子刻苦钻研，孜孜不倦，执着追求，让xx充满朝气与活力；感谢各级领导和社会各界朋友关心爱护，热情支持，友好协助，使我们得以顺利前进。全体xx人用自己的方式表达着对xx的热爱和对生命的敬畏，所有*凡的力量汇集在一起，书写了xx医院xx年不*凡的业绩。
这一年，我们热心公益事业，充分体现了xx人的仁爱之心。xx人一直活跃在“国家巡回医疗”、“万名医师支援农村卫生工程”、“服务百姓健康行动”等大型公益活动中；牵头组建第五批中国（湖南）援塞抗疫医疗队，实现了“零感染、打胜仗、全治愈”的骄人业绩，医院被授予全国“埃博拉疫情防控工作先进集体”，也为中国医务人员参与国际公益援助树立了新的形象。
尊敬的市民朋友、全院干部职工：
大家好！
在新年这样一个特殊日子里*度市人民医院网站以全新的姿态与大家见面了，这是我们给大家提供的一份健康礼物。借助这个*台，我谨代表医院领导班子恭祝大家在新的一年里工作顺利，事业有成，身体健康，家庭幸福！
历经六十多年的风霜雪雨，医院历经坎坷、艰辛创业；历经六十多年的建设发展，我院踏上了和谐发展的希望之路。赏花赞园丁，饮水需思源。医院每一个闪光的业绩、前进的每一步，无不得益于各级领导的关心和支持，得益于全院历届干部职工的不懈努力，得益于社会各界广大人民群众的`信赖。我们将坚持“以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病人服务”的服务宗旨，大力弘扬“团结、勤奋、博学、自律”及“爱岗敬业、同情病人、自强自律、认真负责”的院风院训，不断强化内涵建设，提高全体员工的职业道德素质和专业水*，以优质服务回报大众。
回望过去的XX年，我们在发展的过程中不懈探索，奋勇开拓，回望过去的一年，我们发奋图强，改革创新，这些成绩来自于全院每一位干部职工兢兢业业、敬业爱岗、无私奉献、踏实工作，也应该为每一位职工所共享。
20xx年我们要进一步加强管理，向管理要质量、要效益、要服务；要加强重点学科和专科建设，积极培养优秀的学科带头人，提高技术水*和服务能力；我们要继续推进人事、分配制度改革，充分调动广大职工为百姓服务的积极性；我们要立足当前，展望未来，为了医院更加美好的明天而阔步前行。今天，新网站正式开通，我们期望通过网站这种新的方式竭诚为您服务。如果您正被疾病困扰，我们将竭诚为您寻医问药、排忧解难；如果您是健康或亚健康人群，医院是为您提供预防、保健知识的知心朋友；如果您是院内职工、同行，医院也是我们便捷的互相沟通*台。信息时代，互联网使人与人之间距离越来越*，我们希望各个临床科室宣传自己的专科专家，各职能部门告诉大家为全院职工所做的工作。我们也期望通过网络*台，对医院的各项工作提出您宝贵的意见、建议和要求，以便我们改进工作、完善服务，提高医院整体服务水*，使医院的各项工作再上新台阶。
最后，再次向全市人民和医院全体同仁，以及你们的家人致以最美好的新年祝福！
亲爱的老师们、同学们、校友们、朋友们：
日月其迈，时盛岁新。在作别2022，迎接2023的美好时刻，我们谨代表学院（医院）党委和行政领导班子，向全院师生医务员工、离退休老同志、海内外校友和一直以来关心支持山大口腔发展的职工家属和社会各界人士，致以诚挚的问候和新年的祝福。
一年来，我们步履匆匆，奋斗不辍，待发觉，已时至岁尾。这一年，相信每个人都绕不过去的.一个关键词就是“艰难”，但除此之外，我们其实还坚定了“决心”，感受了“温情”，看到了“惊喜”，收获了“荣誉”，实现了“突破”。
让我们一起来重温，属于山大口腔的2022。
决心
这一年，全院上下同舟共济，众志成城，携手共抗疫情。从3月新冠疫情的“倒春寒”，到11月复杂的疫情形势卷土重来；从济南市全民核酸演练到后来常态化派驻支援疫情防控工作任务；一声声铿锵有力的“我请战”和“我可以”，一面面表达谢意和敬意的锦旗，无一不在诉说着山大口腔人护佑人民群众生命健康的决心。疫情防控“新十条”出台之前师生无一例感染，门诊工作无一天停诊。从创新云端教学模式，到实现云端实*不断线。从面临“紧急转移”依然充满乐观的“小萌牙”到第一时间入驻“封控”校园用心用情守护学生的辅导员队伍。无一不在用行动诠释着遵守学校规定，维护学院（医院）正常医教研工作秩序的决心。
温情
这一年，全院师生守望相助，生动呈现了一幅幅令人动容的温情画面。“一缕春风，一捧花香”，三八妇女节，为女职工和女患者献上一支献花；医师节，为坚守在工作岗位的教职医务员工送上定制款蛋糕，表达美好的节日祝愿；被感染的教职医务员工带病坚守在各自工作岗位，发热中的护士长说，“我要站好最后一班岗，我不能回去”；依托节日氛围，以展现山大口腔人良好精神风貌为主题，拍摄了系列视频，凝聚了充满温情、正能量的口院文化。
惊喜
这一年，受到疫情形势影响，很多工作步履维艰。好在，我们没有犹豫，没有畏缩。惊喜，是对我们“不放弃”的馈赠。学院（医院）A座大楼内外环境旧貌换新颜；围绕儿童口腔全生命周期管理，重点打造山东省儿童口腔牙颌颜面生长发育管理及数字化管理*台的康虹院区正式开诊；科研成绩实现新突破，获批各类科研项目40余项，共发表SCI论文98篇，其中1区文章12篇，科研经费逆势增长至2598.5万元，年度增长率达233%；人才队伍建设卓有成效，新增齐鲁青年1人、泰山特聘1人、泰山青年3人，海外引进交叉学科齐鲁青年学者1名，引进国内知名高校交叉学科预聘制教师3人、博士后3人，引进高层次卫生技术人才1人。
荣誉
这一年，我们只争朝夕，精业笃行，在各自领域收获了满满的荣誉。我们荣获了2021年度“责任医院”荣誉称号，牙周病科荣获“责任科室”、口腔粘膜病科戚向敏荣获“责任医者”荣誉称号；口腔正畸科魏福兰荣获山东大学“三八”红旗手，牙周病科荣获“三八”红旗集体；牙周病科宋爱梅荣获了“山东省优秀医师”；青年医师李青在首届“一心致颌”全国正颌病例大赛中荣获一等奖；2个项目获得了中华口腔医学会青年临床科研基金项目立项资助；在“健康口腔微笑中国”主题科普风采展示活动中，2名医生分别获得“主题科普风采展示十佳作品”荣誉称号和“主题微视频十佳作品”荣誉称号；3名医生在中华口腔医学会2022年口腔健康科普演讲交流—华东大区活动中斩获佳绩。
突破
这一年，我们团结一心，克服重重困难，啃下了一个个“硬骨头”。我们聚大势，谋远略，召开了两次领导班子务虚会；我们承办了中华口腔医学会牙周病学专委会学术年会，举办了学院建院45周年、医院建院30周年院庆大会暨数字化成果转化和产业发展论坛，承办了中国牙防基金会健康口腔推广大使（济南站）培训；《当代口腔正畸学》《现代口腔种植学》上线了“学堂在线”*台；我们上线了官方抖音号，不断提升学院（医院）社交媒体影响公信力；我们获批成为了山东省口腔疾病临床医学研究中心，入选了山东省化妆品不良反应监测哨点；承担了济南市中小学口腔健康查体工作，组织开展中学生暑期社会实践活动。
尊敬的领导、各位同仁们：
大家好！
此时此刻，我们站上新年的门槛，敲响激越的新年钟声，送瘟神，迎新生。
把酒酹滔滔，心潮逐浪高。
三年来，在疫情的烽火连天中，我们去过武汉、战过西安、上过商洛、支援过多县；常年奋战在火车站、高速路口和东二路的大街小巷楼宇村户；打疫苗三战三捷筑起铜墙铁壁，战鼓擂响核酸先行三年采集未曾停；女将站预检、男儿忙消杀，医护战方舱、封控酒店勇担当。我们用时间换来空间，在这个冬天和这场疫情壮烈诀别。
装点此关山，今朝更好看。
三年来，我们的`发展穿破重重困难，勇毅前行。分院区东进陈仓、西达新福园、中驻大庆路，高新分院新址新气象、行政中心再添新员，八大院区通达南北擘画新图。高铁南站新院区再起新笔，30亩地承载百年建设新模样。业务攀高固本从未止步，队伍壮大兵多将广服务关天百姓。
东方欲晓，莫道君行早。
疫后如常的美好扑面而来，口腔的繁荣期待我们去创造，三甲征程箭在弦上，高铁南站院区建设拉开战幕，种植正畸集采新路在途，大专科小综合发展方兴未艾。
此时此刻，我们宏愿在胸，共祈国运昌，院运盛，共美好！
尊敬的市民朋友、全院干部职工：
爆竹声频闹庭轩，又逢春风送旧年。一转眼，又到了挥手惜别旧年，满怀喜悦迎接新年的时候了。值此新年到来之际，我们代表医院党政向一年来辛勤耕耘的职工，向长期以来一直关心、支持我院建设与发展的各级领导、各位专家和各界朋友，致以诚挚的谢意和最美好的新年问候！
回顾XX年，我们付出了辛劳，也收获了希望，更多了几份精彩！过去的一年，在上级领导的关心支持下，经过全院干部职工的共同努力，我院医教研等各项工作都取得了历史性突破。全院医疗业务收入达XX亿元，年出院病人数过万人次，年手术量达XX台次；学科建设成效显著，被XX省民政厅、省残联确认为“全省脑瘫肢残儿童矫治定点医院”；人才引进力度加大，高级技术职称人员超百人；教学任务完成良好，本科和研究生教学任务增加一倍；科研成果成绩喜人，首获省科技进步奖，并成功开展新技术XX余项，申报省厅级科研课题XX项，均创下历年之最；基础建设加快，设备投入增加，职工收入也明显增长；我们还以优异成绩顺利通过了“省级群众满意医院”评审，深入开展“医院管理年”活动和保持***员先进性教育活动也取得了明显成效！站在新起点，把握新机遇，我院朝着更为远大的目标迈出了更新更坚实的.一步！
展望新的一年，我们有机遇，也有挑战，我们坚信，充满希望的XX年，必将会给我们带来更多的精彩！在新的一年里，我们要认真贯彻和落实党的十六届四、五中全会精神，紧密团结和依靠广大职工，按照科学发展观的要求，继续推进和深化医院改革与发展，全面提升医院的综合实力和竞争力，为广大患者提供高品质、人性化的医疗服务！
全院同仁们，XX年的希望曙光已悄然升起，让我们同心同德，励精图治，以全新的精神风貌和昂扬的工作热情迎接新的挑战，为实现我们更加远大的目标努力奋斗。
最后，衷心地祝愿全院职工在新的一年里，工作顺利，阖家幸福！祝愿所有关心、支持我院建设与发展的各界朋友，事业腾飞，万事胜意！
尊敬的市民朋友、全院干部职工：
大家好！
在新年这样一个特殊日子里*度市人民医院网站以全新的姿态与大家见面了，这是我们给大家提供的一份健康礼物。借助这个*台，我谨代表医院领导班子恭祝大家在新的一年里工作顺利，事业有成，身体健康，家庭幸福！
历经六十多年的风霜雪雨，医院历经坎坷、艰辛创业；历经六十多年的建设发展，我院踏上了和谐发展的希望之路。赏花赞园丁，饮水需思源。医院每一个闪光的业绩、前进的每一步，无不得益于各级领导的关心和支持，得益于全院历届干部职工的不懈努力，得益于社会各界广大人民群众的信赖。我们将坚持“以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病人服务”的服务宗旨，大力弘扬“团结、勤奋、博学、自律”及“爱岗敬业、同情病人、自强自律、认真负责”的院风院训，不断强化内涵建设，提高全体员工的职业道德素质和专业水*，以优质服务回报大众。
回望过去的XX年，我们在发展的过程中不懈探索，奋勇开拓，回望过去的一年，我们发奋图强，改革创新，这些成绩来自于全院每一位干部职工兢兢业业、敬业爱岗、无私奉献、踏实工作，也应该为每一位职工所共享。
20xx年我们要进一步加强管理，向管理要质量、要效益、要服务；要加强重点学科和专科建设，积极培养优秀的`学科带头人，提高技术水*和服务能力；我们要继续推进人事、分配制度改革，充分调动广大职工为百姓服务的积极性；我们要立足当前，展望未来，为了医院更加美好的明天而阔步前行。今天，新网站正式开通，我们期望通过网站这种新的方式竭诚为您服务。如果您正被疾病困扰，我们将竭诚为您寻医问药、排忧解难；如果您是健康或亚健康人群，医院是为您提供预防、保健知识的知心朋友；如果您是院内职工、同行，医院也是我们便捷的互相沟通*台。信息时代，互联网使人与人之间距离越来越*，我们希望各个临床科室宣传自己的专科专家，各职能部门告诉大家为全院职工所做的工作。我们也期望通过网络*台，对医院的各项工作提出您宝贵的意见、建议和要求，以便我们改进工作、完善服务，提高医院整体服务水*，使医院的各项工作再上新台阶。
最后，再次向全市人民和医院全体同仁，以及你们的家人致以最美好的新年祝福！
xxxx医院全体在职和离退休职工们，各界朋友和海外校友们：
伴随着收获的喜悦，满怀着奋进的豪情，xx人脚踏实地地跨过了新年的门槛，迎来了20xx年。
在过去的一年里，感谢万千患者对xx医院的信赖与认可，我们一路相伴“且行且珍惜”，有期许，有关爱，有体谅，有尊重，有欣喜xxx，信任让我们穿越心灵的隔阂，宽容让我们收获彼此的笑容，仁爱使我们结成彼此信赖的朋友。是你们一直的支持和关注推动着xx医院的成长和发展。
感谢xx老前辈呕心沥血，诲人不倦，谆谆教导，为xx打下了坚实的基础；感谢全体在职员工不辞辛劳，尽心竭力，精益求精，为xx开创了新的`辉煌；感谢海内外校友热心关注，积极支持，牵线搭桥，让xx国际化路线走得清晰而坚定；感谢莘莘学子刻苦钻研，孜孜不倦，执着追求，让xx充满朝气与活力；感谢各级领导和社会各界朋友关心爱护，热情支持，友好协助，使我们得以顺利前进。全体xx人用自己的方式表达着对xx的热爱和对生命的敬畏，所有*凡的力量汇集在一起，书写了xx医院xx年不*凡的业绩。
这一年，我们热心公益事业，充分体现了xx人的仁爱之心。xx人一直活跃在“国家巡回医疗”、“万名医师支援农村卫生工程”、“服务百姓健康行动”等大型公益活动中；牵头组建第五批中国（湖南）援塞抗疫医疗队，实现了“零感染、打胜仗、全治愈”的骄人业绩，医院被授予全国“埃博拉疫情防控工作先进集体”，也为中国医务人员参与国际公益援助树立了新的形象。
——口腔医院标语(五)份
1、专业健康牙齿，自信由此开始。
2、专业治口腔，爱心铸健康。
3、专业心呵护，领先每一步。
4、对生命的歌颂，对人性的尊重。
5、口腔健康，关怀有方。
6、让您的微笑更美丽动人。
7、给您口腔健康，给您闪亮人生。
8、医德暖心，医术舒心。
9、呵护口腔，关爱健康。
10、从（齿）给你一（腔）关爱。
11、高术治口腔，大爱暖心房。
12、口腔好，心情好。
13、爱的那么认真，只为健康口腔。
14、尖端医疗，呵护备至。
15、科技关怀，口口相传。
16、口腔医院万千，爱心专业领先。
17、咀嚼百年岁月，医术彰显专业。
18、牙医华佗，爱心传承。
19、每一个角落，都是健康。
20、呵护于口，关爱在心。
21、您来带着痛苦，您走带着微笑。
22、牙齿坚强，专业护航。
23、口腔专家，关爱一下。
24、用我精湛的医术，还您舒心的笑容。
25、专于口，爱于心。
26、您的健康，从口腔开始。
27、用科技为您的`口腔护航。
28、爱心服务，健康百年。
29、专业杰作，爱心承诺。
30、用专业的力量关怀口腔健康。
31、让健康随时在，让生活充满爱。
32、一口好牙，良医仁爱。
33、爱口腔，更健康。
34、有温度的爱，献给口腔健康。
35、呵护口腔，关爱心灵。
36、多一份专注，多一丝呵护。
37、口腔健康，我们更专业，更有爱。
38、值得信赖，只为您口腔健康。
39、关爱口腔，从这里开始。
40、您不是患者，是朋友，是亲人。
41、满口健康，满心欢喜。
42、良医心怀感恩，倍加呵护口腔。
43、健康为人人，人人得健康。
44、医术随意，温暖随心。
45、以最高的关怀度向新技术投诚。
46、新的关怀，心的体验。
47、口腔新理念，健康心体验。
48、我不是庸医，有技术，有操守。
49、不止清新，还很有爱，就是领先。
50、好口腔，吃嘛嘛香。
51、革新技术，用心呵护。
52、关爱口腔，健康生活新主张。
53、笑口常开，以你为荣。
54、用牛逼技术，为口腔健康护航。
55、颗颗关爱，医术铸成。
56、对口腔的爱，用医术表白。
57、关爱病人，从“齿”开始。
58、用心，只为优牙一笑。
59、革新技术，口腔健康关注。
60、口腔关爱，医术显现。
61、专业服务，让心感动。
62、健康无止境，服务有真情。
1、对口腔的爱，用健康表白。
2、看牙到顺达，健康你我他。
3、新技术，馨服务，心唯美。
4、好牙齿，好日子，一辈子。
5、健康的生活，需要健康的口腔。
6、我的健康我做主.看口腔就要到顺达。
7、口感幸福岁月，“齿”享顺达人生。
8、咀嚼岁月精华，品质顺达口腔。
9、顺达口腔与您的`牙齿一起伴您顺达人生。
10、口腔健康，武大有方。
11、微笑源自于健康的口腔。
12、汇口腔百科，医天下百姓。
13、健康从口腔开始，选择到顺达结束。
14、微笑.健康——武大口腔。
15、咀嚼百年岁月，精湛武大口腔。
16、健康之路，从口腔起步。
一、更多关爱，更多信赖。
二、关心您的痛，舒展您的笑。
三、口腔医院典范，爱心精彩相伴。
四、人人好口腔，天天享健康。
五、关爱口腔，天下无双。
六、感恩真心，口腔舒心。
七、牙科专业，仁心关切。
八、口腔专家，心容天下。
九、好牙好健康，专业帮你忙。
十、健康关注，从不止步。
十一、口腔专科医院，健康用心奉献。
十二、专业技术，健康关注。
十三、专注口腔，仁爱相随（伴）。
十四、妙手攻专，仁心为先。
十五、一品滋然美，安心好口腔。
十六、技术领先，口口相传，关爱有道。
十七、技艺精湛，用心关怀。
十八、治疗你的痛，温暖你的心。
十九、口腔医院帮您实现口齿种植健康。
二十、医术精湛医德好，口腔无病舒心笑。
二十一、您的微笑，我的.广告。
二十二、真情注口腔，技术立医院
二十三、用爱呵护健康，用责任缔造品质。
二十四、医为道，仁有心。
二十五、让口腔问题，不再成为问题。
二十六、关心口腔，放心健康。
二十七、仁心仁术，口腔呵护。
二十八、爱的温度，医的高度。
二十九、用最专业的视角，提供最贴心服务。
三十、专业铸品牌，爱心赢未来。
三十一、所有的爱，只为口腔。
三十二、专注口腔，关爱健康。
三十三、专注口腔，呵护健康。
三十四、口腔有术，用心服务。
三十五、关爱口腔，传承健康。
三十六、治疗口腔伤痛，专业服务出众。
三十七、口腔先技术，医者心无类。
三十八、仁医有道，博您一笑。
三十九、吃喝在口里，享乐留芯里。
四十、以领先技术，还您自信微笑。
四十一、专业赢天下，爱心暖万家。
四十二、用最好的技术给最爱的你。
四十三、口腔专业，闪亮世界。
四十四、病人之家，厚德精术。
四十五、专业牙科，大爱如歌。
四十六、上进医术，只为笑容。
四十七、好口腔，口口香。
四十八、为您植爱，不忘初心。
四十九、关爱每个人的口腔健康。
五十、极致口腔医疗，让心快乐逍遥。
五十一、技术先一步，关心更用心。
五十二、开口见爱，仁者臻美。
五十三、口腔的家园，放心的选择。
五十四、微笑的力量，来自于健康口腔。
五十五、专于口腔，卓于关爱。
五十六、好口腔，益健康。
五十七、承百年声望，铸口腔健康。
五十八、高节大爱，精术妙手。
五十九、都是小病，只比用心。
六十、医技健口腔，医心正能量。
六十一、术高技优，乐得开口。
六十二、好口腔，享健康。
一、千口百惠，为您缔造口腔健康美无限。
二、千口百惠千口齐称赞，温柔牙科是百惠。
三、千口百惠，不仅仅是温柔。
四、口腔呵护之更千口百惠，温柔你的.口腔。
五、千口温柔，百惠宾客千口百惠，温柔护理。
六、千口百惠，您身边的专业口腔护理专家。
七、轻轻地“痛”走了，正如你轻轻地来。
八、更是千口百惠的温柔，化解千万口腔的忧愁。
九、千口百惠千口百惠看牙，温柔舒服到家！
十、千口百惠，温柔之更，专家依偎。
十一、爱我就给我更好的呵护千口百惠专科，让您的牙齿轻松健康！
十二、牙好的人心就好千口百惠口腔，口服才是硬道理。
十三、千口百惠口腔唇齿闪亮，笑容绽放。
十四、专业加专注，口口都喜爱。
十五、千口百惠，牙齿护卫。
十六、千口百惠千口百惠千口百惠，温柔让牙美。
十七、关爱口腔健康，关注千口百惠口腔！
十八、千口百惠口腔，温柔的医生更专业。
十九、千口百惠，助您从齿笑口常开。
二十、千口百惠，温柔一路陪伴您。
二十一、千口百惠，让你更加自信的微笑！
二十二、健康口腔，温柔呵护温柔千口誉，惠顾百姓家。
二十三、千口百惠更温柔，牙科专家数一流！
二十四、千口百惠千口百惠，健康在齿间绽放。
二十五、千口百惠口腔，温柔护牙强靓。
二十六、千口百惠口腔，让你在不知不觉中康复。
二十七、千口百惠千口百惠，温文尔雅，众口相传。
二十八、千口百惠口腔，为您口腔保驾护航。
二十九、宾客千口，百惠牙科。
三十、温柔牙医给您坚硬牙齿。
三十一、千口百惠，专业的人士，温柔的服务。
三十二、千口百惠，牙齿更爱的体会。
三十三、千口百惠，一流牙科。
三十四、千口百惠，温柔无痛。
三十五、一口咬定温柔，看牙非我莫属。
三十六、千口百惠口腔千口百惠口腔，轻轻松松给你无忧！
三十七、选择千口百惠口腔，专家温柔坚“齿”有效。
三十八、牙齿，更喜欢温柔的千口百惠治口腔，千方百计保健康。
三十九、温柔千口百惠，让你笑口常开。
四十、专家提醒，请对您的牙齿温柔一点！
四十一、千口百惠：资深牙医，温柔至行。
四十二、一次邂逅，一生无忧千口百惠，有“口”皆碑。
四十三、牙好万事兴千口百惠，温柔千口牙，摆出会心笑！
四十四、千口百惠：安全实惠，精英牙医汇。
1、专业健康牙齿，自信由此开始。
2、专业治口腔，爱心铸健康。
3、专业心呵护，领先每一步。
4、对生命的歌颂，对人性的尊重。
5、口腔健康，关怀有方。
6、让您的微笑更美丽动人。
7、给您口腔健康，给您闪亮人生。
8、医德暖心，医术舒心。
9、呵护口腔，关爱健康。
10、从（齿）给你一（腔）关爱。
11、高术治口腔，大爱暖心房。
12、口腔好，心情好。
13、爱的那么认真，只为健康口腔。
14、尖端医疗，呵护备至。
15、科技关怀，口口相传。
16、口腔医院万千，爱心专业领先。
17、咀嚼百年岁月，医术彰显专业。
18、牙医华佗，爱心传承。
19、每一个角落，都是健康。
20、呵护于口，关爱在心。
21、您来带着痛苦，您走带着微笑。
22、牙齿坚强，专业护航。
23、口腔专家，关爱一下。
24、用我精湛的医术，还您舒心的笑容。
25、专于口，爱于心。
26、您的健康，从口腔开始。
27、用科技为您的口腔护航。
28、爱心服务，健康百年。
29、专业杰作，爱心承诺。
30、用专业的力量关怀口腔健康。
31、让健康随时在，让生活充满爱。
32、一口好牙，良医仁爱。
33、爱口腔，更健康。
34、有温度的爱，献给口腔健康。
35、呵护口腔，关爱心灵。
36、多一份专注，多一丝呵护。
37、口腔健康，我们更专业，更有爱。
38、值得信赖，只为您口腔健康。
39、关爱口腔，从这里开始。
40、您不是患者，是朋友，是亲人。
41、满口健康，满心欢喜。
42、良医心怀感恩，倍加呵护口腔。
43、健康为人人，人人得健康。
44、医术随意，温暖随心。
45、以最高的关怀度向新技术投诚。
46、新的关怀，心的体验。
47、口腔新理念，健康心体验。
48、我不是庸医，有技术，有操守。
49、不止清新，还很有爱，就是领先。
50、好口腔，吃嘛嘛香。
51、革新技术，用心呵护。
52、关爱口腔，健康生活新主张。
53、笑口常开，以你为荣。
54、用牛逼技术，为口腔健康护航。
55、颗颗关爱，医术铸成。
56、对口腔的爱，用医术表白。
57、关爱病人，从“齿”开始。
58、用心，只为优牙一笑。
59、革新技术，口腔健康关注。
60、口腔关爱，医术显现。
61、专业服务，让心感动。
62、健康无止境，服务有真情。
——口腔医院工作报告范文5份
为方便群众就医，提高群众口腔健康水*，我们拟开设口腔医院。经多方面调查论证，现将开设口腔医院可行性情况，具体报告如下：
一、申请单位名称、基本情况
申请人姓名，男，年月出生，学校专业毕业，从事口腔医疗工作已有年，具有职称，身份证号码。
二、所在地区的人口、经济和社会发展等概况
所在地区为镇，有个村，常住人口万人，外来人口万人。该镇经济发展较快，工农业生产均衡发展，当地群众均有较高的年收入和较高的生活水*。
三、所在地区人群健康状况和疾病流行以及有关疾病患病率
随着经济社会的不断发展和医疗水*的不断提高，当地群众的健康水*普遍有较大提高，严重危害群众健康的地方病、传染病、流行性疾病有的已基本消灭，有的已杜绝发生。但由于外来人口的增加和人口流动量的加大，不可避免偶尔带来了呼吸道，肠道等传染性疾病，当地卫生医务部门都能及时采取措施进行有效控制，故这些传染性疾病对当地群众的危害不是很大，但仍要高度重视，切实控制传染性疾病，确保当地群众身体健康。在传染性疾病减少和群众健康水*提高的同时，口腔疾病仍常发易发，给群众日常生活和工作带来很大不便。群众迫切需要当地有一所口腔医院，能够及时医治，减少口腔疾带来的痛苦和对生活及工作的影响。
四、所在地区医疗资源分布情况以及医疗服务需求分析
目前，所在地区医疗资源分布情况较好，群众一般疾病均可在当地得到及时医治，但还缺少一所口腔医院。能够设立一所口腔医院，具有较高医疗技术水*的医师和与之相适应的医疗设施的医疗机构，帮助群众就*及时地解除口腔疾病的痛苦，无需去外地医院就诊而增加就医成本，群众十分拥护和欢迎。
五、拟设医疗机构的名称、选址、功能、任务、服务半径
拟设医疗机构名称：口腔医院、
拟设医疗机构地址：镇
拟设医疗机构性质：民营、营利性
功能：口腔医院集医疗、预防为一体，开展以口腔疾病的宣传和治疗，包括门诊手术，及时解除病人痛苦，提高群众口腔健康水*。
任务：以一流的医疗环境、一流的医疗设备、一流的医疗质量和一流的医疗服务，为群众提供口腔医疗服务。
服务半径：立足镇，辐射毗邻乡镇，以当地居住人员，外来人员和流动人口为主要服务对象。
六、拟设医疗机构的服务方式、时间、诊疗科目
服务方式：门诊。
服务时间：上午时―下午时，节假日照常门诊。
诊疗科目：临床科室为口腔科，辅助科室为药房、技工室。
七、拟设医疗机构的组织结构、人员配备
口腔医院配备口腔科临床医师人，聘用护士人，总人数人，以后根据业务情况再聘用相关专业人员。
八、拟设医疗机构的仪器、设备配备
口腔医院根据临床需要，拟购置口腔科光机台，综合牙科治疗椅台，洁牙机台，口腔科手术套包及常用器械。
九、拟设医疗机构与服务半径区域内其他医疗机构的关系和影响
口腔医院服务半径内尚无同类医院或诊所，该医院的设立，一方面可满足一部分患病群众的需求，另一方面与其他医疗机构起到互补作用，对其他医疗机构不会构成冲击和影响，可以整体提高当地的医疗质量和医疗服务水*。
十、拟设医疗机构的污水、污物、粪便处理方案
污水：强化污水处理设施的管理，严格污水排放制度，消除污水公害，所有污水达到国家二级排放标准后，排入当地排污系统。
污物：医院的污物主要有医疗垃圾，一次性用品，敷料等医用废弃物，采取分类收集，分类处理的方法。一是设置收集容器，容器做到加盖，消毒，封闭。二是一次性用品采用毁型，消毒的方法，按卫生局规定集中收集处理。三是生活垃圾经处理后，送到环卫部门统一指定的地方集中处理。
粪便处理：按标准施工，无害化处理排放。
十一、拟设医疗机构的通讯、供电、下水道、消防设施情况
通讯：采用有线电话及移动通讯，便于患者联系沟通，同时设置咨询电话，方便群众咨询。
供电：向电力部门申请用电，电力要满足临床医疗，设备和照明用电的需要，并留有余地的用量，必要时配备小型自发电设备以备使用。
供水：向供水部门申请用水，满足医疗用水要求。下水道按标准施工，满足下水要求。
消防：按消防部门要求，在医院内设置手持式灭火器。
十二、资金来源、投资方式、投资总额、注册资金(资本)
资金来源：资金由个人独资，以现金方式投入，投资人民币万元，注册资金万元。
十三、拟设医疗机构的投资预算
投资分为三块，第一块是房屋等基本建设，投入万元。第二块是设备，综合牙科治疗椅台万元，牙科光机万元，洁牙机台万元，各种器械，投入万元。第三块流动资金投入万元，用于药品耗材的购买等。
十四、拟设医疗机构五年内的成本效益预测分析
口腔医院开设以后预测年门诊量-人次，年业务总收入为-万元之间。诊疗人次及业务收入预计逐年递增。每年的工资性支出，药品支出，设备更新支出，办公支出及第四年后的税收支出，总支出在年-万元，五年内收支大致保持*衡或有小赢余。
即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的xx月份开始，在xx口腔医院的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学*得到了不少的进步。
一、提高服务质量，规范前台服务
前台是展示医院的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们医院的第一步，是对医院的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了医院的形象。同时，医院对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学*一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电，以适应美容院的快速发展。
根据记录统计，20xx年我来医院开始：填写xx余次、接待来访客人x余次、订饮用水x余次、做员工考勤表x次、转接电话x余次、更新通讯录x次、快递收发x余次、盘点申购库存x次、收发传真x余次、打印文件x余次、打扫卫生x余次、周末转接电话x次、指纹登记x余次等。
二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类
严格接照医院制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20xx年x月份至今共办理各部门各项物品入库x余次，入库物品都配有相应出库记录。
三、应以大局为重，不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间，医院有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。
作为xx的一员，我们将奉献自己的一份力量为医院效命。*时积极参加医院组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解医院的基本情况和经营内容。为了往后能更好的`工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和医院给予我们的机会；通过这些日子的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学*，努力把工作做得更好！
为方便群众就医，提高群众口腔健康水*，我们拟开设口腔医院。经多方面调查论证，现将开设口腔医院可行性情况，具体报告如下：
一、申请单位名称、基本情况
申请人姓名，男，年月出生，学校专业毕业，从事口腔医疗工作已有年，具有职称，身份证号码。
二、所在地区的人口、经济和社会发展等概况
所在地区为镇，有个村，常住人口万人，外来人口万人。该镇经济发展较快，工农业生产均衡发展，当地群众均有较高的年收入和较高的生活水*。
三、所在地区人群健康状况和疾病流行以及有关疾病患病率
随着经济社会的不断发展和医疗水*的不断提高，当地群众的健康水*普遍有较大提高，严重危害群众健康的地方病、传染病、流行性疾病有的已基本消灭，有的已杜绝发生。但由于外来人口的增加和人口流动量的加大，不可避免偶尔带来了呼吸道，肠道等传染性疾病，当地卫生医务部门都能及时采取措施进行有效控制，故这些传染性疾病对当地群众的危害不是很大，但仍要高度重视，切实控制传染性疾病，确保当地群众身体健康。在传染性疾病减少和群众健康水*提高的同时，口腔疾病仍常发易发，给群众日常生活和工作带来很大不便。群众迫切需要当地有一所口腔医院，能够及时医治，减少口腔疾带来的痛苦和对生活及工作的影响。
四、所在地区医疗资源分布情况以及医疗服务需求分析
目前，所在地区医疗资源分布情况较好，群众一般疾病均可在当地得到及时医治，但还缺少一所口腔医院。能够设立一所口腔医院，具有较高医疗技术水*的医师和与之相适应的医疗设施的医疗机构，帮助群众就*及时地解除口腔疾病的痛苦，无需去外地医院就诊而增加就医成本，群众十分拥护和欢迎。
五、拟设医疗机构的名称、选址、功能、任务、服务半径
拟设医疗机构名称：口腔医院、
拟设医疗机构地址：镇
拟设医疗机构性质：民营、营利性
功能：口腔医院集医疗、预防为一体，开展以口腔疾病的宣传和治疗，包括门诊手术，及时解除病人痛苦，提高群众口腔健康水*。
任务：以一流的医疗环境、一流的医疗设备、一流的医疗质量和一流的医疗服务，为群众提供口腔医疗服务。
服务半径：立足镇，辐射毗邻乡镇，以当地居住人员，外来人员和流动人口为主要服务对象。
六、拟设医疗机构的服务方式、时间、诊疗科目
服务方式：门诊。
服务时间：上午时—下午时，节假日照常门诊。
诊疗科目：临床科室为口腔科，辅助科室为药房、技工室。
七、拟设医疗机构的组织结构、人员配备
口腔医院配备口腔科临床医师人，聘用护士人，总人数人，以后根据业务情况再聘用相关专业人员。
八、拟设医疗机构的仪器、设备配备
口腔医院根据临床需要，拟购置口腔科光机台，综合牙科治疗椅台，洁牙机台，口腔科手术套包及常用器械。
九、拟设医疗机构与服务半径区域内其他医疗机构的关系和影响
口腔医院服务半径内尚无同类医院或诊所，该医院的设立，一方面可满足一部分患病群众的需求，另一方面与其他医疗机构起到互补作用，对其他医疗机构不会构成冲击和影响，可以整体提高当地的医疗质量和医疗服务水*。
十、拟设医疗机构的污水、污物、粪便处理方案
污水：强化污水处理设施的管理，严格污水排放制度，消除污水公害，所有污水达到国家二级排放标准后，排入当地排污系统。
污物：医院的污物主要有医疗垃圾，一次性用品，敷料等医用废弃物，采取分类收集，分类处理的.方法。一是设置收集容器，容器做到加盖，消毒，封闭。二是一次性用品采用毁型，消毒的方法，按卫生局规定集中收集处理。三是生活垃圾经处理后，送到环卫部门统一指定的地方集中处理。
粪便处理：按标准施工，无害化处理排放。
十一、拟设医疗机构的通讯、供电、下水道、消防设施情况
通讯：采用有线电话及移动通讯，便于患者联系沟通，同时设置咨询电话，方便群众咨询。
供电：向电力部门申请用电，电力要满足临床医疗，设备和照明用电的需要，并留有余地的用量，必要时配备小型自发电设备以备使用。
供水：向供水部门申请用水，满足医疗用水要求。下水道按标准施工，满足下水要求。
消防：按消防部门要求，在医院内设置手持式灭火器。
十二、资金来源、投资方式、投资总额、注册资金(资本)
资金来源：资金由个人独资，以现金方式投入，投资人民币万元，注册资金万元。
十三、拟设医疗机构的投资预算
投资分为三块，第一块是房屋等基本建设，投入万元。第二块是设备，综合牙科治疗椅台万元，牙科光机万元，洁牙机台万元，各种器械，投入万元。第三块流动资金投入万元，用于药品耗材的购买等。
十四、拟设医疗机构五年内的成本效益预测分析
口腔医院开设以后预测年门诊量-人次，年业务总收入为-万元之间。诊疗人次及业务收入预计逐年递增。每年的工资性支出，药品支出，设备更新支出，办公支出及第四年后的税收支出，总支出在年-万元，五年内收支大致保持*衡或有小赢余。
岁月就这么悄然溜走，我也数不清这是在医院的第几个年头了，在过去的20xx年里，我本着对工作认真负责的态度，较为圆满的完成了本年度的工作任务，下面是我对于工作的一点简短汇报：
一、接待服务
1.热情接待病人和外来人员，主动安排和联系病人就诊和外来人员的到访，尽量缩短他们的等候时间。
2.请初诊病人填写病历，查核各项填写内容，为了保证病人资料的准确性，应该对病人地址和电话的变动作出及时修正。
3.病人候诊时间超过20分钟时，应主动向病人解释，不能在前台内接待工作无关人员，谈论和处理与工作无关的事情。
4.管理音响、电视和电脑，保持候诊室的清洁整齐宁静。
二、工作服务
1.接听电话，做好病人和医生之间的沟通。
2.准确将病历转入电脑病档、准确相关息。
3.做好半年至一年当日患者回访并做详细登记，发现问题做好医患沟通。
4.做好技工模型的收发工作，并做详细登记。
5.做好收费工作，及时将现金，帐目清晰。
三、需要改进的地方
1.语言交流的艺术还需多加学*，性子不能太急躁，要*缓一点。
2.消息的上传下达要迅速，不要拖延。
3.更积极的做好患者的回访工作。
在过去的一年里，本人工作兢兢业业，勤勤恳恳，没有因私请过一天假，全身心地投入到了医院的前台工作中去。在新的一年里，我一定不辜负领导希望，把前台工作做得更细、更具体，更好地为科室服务，为病人服务。
即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的xx月份开始，在xx口腔医院的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学*得到了不少的进步。
一、提高服务质量，规范前台服务
前台是展示医院的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们医院的第一步，是对医院的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了医院的形象。同时，医院对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学*一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电，以适应美容院的快速发展。
根据记录统计，20xx年我来医院开始：填写xx余次、接待来访客人x余次、订饮用水x余次、做员工考勤表x次、转接电话x余次、更新通讯录x次、快递收发x余次、盘点申购库存x次、收发传真x余次、打印文件x余次、打扫卫生x余次、周末转接电话x次、指纹登记x余次等。
二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类
严格接照医院制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20xx年x月份至今共办理各部门各项物品入库x余次，入库物品都配有相应出库记录。
三、应以大局为重，不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间，医院有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。
作为xx的一员，我们将奉献自己的一份力量为医院效命。*时积极参加医院组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解医院的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和医院给予我们的机会；通过这些日子的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学*，努力把工作做得更好！
——大学生口腔医院社会实践报告 (菁华3篇)
第一天去的是呼叫系统，即咨询处。刚开始对病人的问题几乎是一无所知，但是在师兄师姐们的带领下，我也逐渐熟悉了各个诊室的位置以及怎样从挂号单上判断是哪个诊室。也逐渐记住了各楼层的科室分布、挂号处的分布。经过半天的锻炼我基本上可以应对患者们提出的问题。这让我很开心。接下来我每天去了一个诊室。但是由于我专业知识不够，大家都不会给我分配太多的任务。我只是偶尔帮忙拿个东西、换个口杯或其他这样的工作。护士姐姐们经验都很丰富，有过来咨询的患者她们也就回答了。我能帮上的忙不多，觉得有些惭愧。大部分时间都用来观察老师们或师兄师姐们的治疗。我看到了很多根管充填。还看到了几例补牙。还有一个切龈术。收学获*很网大。导医感触
(一)感触医生高超技艺这次见*让我深刻感受到用“心灵手巧”这几个字形容口腔医生是再合适不过的了。我去的是牙体牙髓科。这个科室常见的病例是根管治疗和补牙。医生们操作的*台不过是面积不到一*方厘米的牙齿里面的一个小洞。而他们用的器械大部分也是很小的很精密的，必须要手很巧才能完成这样的操作。一个根管直径不过一二毫米，却要填充进去很多牙胶尖和其他材料。而老师们的操作很娴熟，就可以在细细的根管里活动自如，灵活
地填补和取出各种东西。他们的技艺不禁让我有些叹为观止了。还有一次看到一个老师补牙。用跟牙齿颜色非常接*的材料代替缺损的牙齿，按照牙齿本来的形态，把材料安放到相应的地方，再用工具多次修饰、从各个角度观看。最后做出来的牙齿真的是可以以假乱真。大概只有口腔医生自己才能看的出来是一颗假牙齿。我觉得他们治疗一个病人，就像是完成一件艺术品一样，精雕细琢，过程有可能很漫长很耗费时间和心思，但是最后看着做出来的成品，自己心里却体会到了最大的喜悦。
(二)感触护士周到服务这次见*接触的护士姐姐们也很让我佩服。以前想当然地认为对人和蔼是一点都不困难。但是真的到了医院却发现真是说起来容易做起来难。第一天我热情高涨，对每个病人真的是尽自己最大努力服务周到。但是随着一天天工作的劳累，就开始变得烦闷起来。每天回答的问题几乎都有固定的答案，时间久了我觉得自己就是一个复读机。于是见到病人说话能简短就简短;能不说就不说。而且开始见到病人都是微笑服务，但是后来我觉得掩盖在口罩下面的表情即使微笑也不会让人看到，自己的微笑也得不到回应。于是有了口罩的掩盖，我的表情一度很冷淡。但是护士姐姐们很让我佩服。她们天天跟病人打交道，跟病人交流时的用语也是只有固定的那么几句话。但是她们不因为自己的厌倦而改变态度，始终热心对待病人。而且她们跟医生配合十分之默契，医生很少说要什么东西，因为护士们都会提前准备好。这样看病的效率就非常之高。
(三)感触求学学无止境这次见*还让我体会到了一个词“学无止境”。开始我跟的是教学号，也就是一个老师带一些研究生或博士生。看着这些师兄师姐们的操作，我觉得他们已经很厉害了。但是接下来几天又见到“名老专家”们的治疗，他们真的是更技高一筹。他们的操作更娴熟，观察更仔细，定位更准确;而且，他们对待病人的态度更好，让人有如沐春风的感觉。从而我觉得医学这个科目真是一个让人可以，而且必须终身学*的科目。经过进入大学校门之前十几年的寒窗苦读，和进入大学以后七年或者更长的漫长求学之路，等到毕业的那时候我们可能觉得自己已经很了不起了，在别人眼里经过这么多年学*的医生也已经很厉害了。但是其实我们刚毕业的那个水*和这些高水*的专家们还是有很大差距的。在这之后的人生路上我们还要不断学*，要学的东西还有很多。
(四)感触病人需要呵护几天的经历让我看到了病人的“弱者”形象。来医院的病人，不管工作岗位、社会地位、个人收入、生活环境如何，在这里似乎都是同一个形象。他们都很尊敬地对待医生，脸上总写着一脸焦急，医生要求陈述病情的时候总是尽力地多说一点，直到医生说好几次“晓得了”才会停下。
在一个病人的工作岗位和生活圈子里，他也许是一个很优雅的人，也许是一个很张扬的人，也许是一个很沉默的人，但是在医院里，所有这些性格特点似乎都看不出来。在面对自己的身体时，人往往是最本质的，最真实的。在医院里，来看病的人，不管是谁，他们面对的是自己的缺陷，自己的身体发肤。这时候他们是弱者。是柔弱的。而能够补救他们缺陷的，就是医生。这个想法每每让我反思自己对病人的态度，让我想起希波克拉底誓言那庄严的誓词。健康所系，性命相托，面对此时的“弱者”我们医生担负这很艰巨也很神圣的'任务。
我的想法经过这次导医我认识到动手的重要性。我觉得自己的动手能力很差，以后要注意锻炼动手能力，一定要自己找机会多练手。另外还要注意自己的语言表达能力、交流沟通能力。这些对于一个医生来讲也是至关重要的。
导医印象这次导医是第一次时间较长呆在医院，给我留下了深刻印象。我初步了解了口腔医学的分科情况以及牙体牙髓这个科室的常用材料和器械。对治疗过程也有了一个很粗略的了解。虽然这些知识都很浅薄，但是我相信在以后学*专业知识时我会回想起这次导医的经历，而且这次导医让我接触到的东西可以对以后的学*有所帮助。
这次暑期实践安排的导医活动让我受益匪浅。医院里的老师们和师哥师姐们看到我们有这样的机会也很羡慕。我觉得我没有浪费了这次机会，自己有了很大的收获。第一次社会实践的经历就让我体会到了它的重要性。它是我们在课堂之外另一个学*的机会。如果有机会，以后一定要多参加社会实践活动。
作为一名准医生，我只记得医学生誓言的第一句话：健康所系，生命相托。在我看来，医生应该是这个世界上尚的职业。因为，人最宝贵的是生命。别人把生命都托付给我，还有有什么比这个更高尚?
然而，作为一名医生，甚至说医学生而言，我怀着十分激动的心情进入临床实*。作为一名口腔医学生，与临床不同的是，口腔需要操作，所以，尽管是一名实*医生，然而，我们却可以在上级医生的指导下，单独从事医疗活动。在门诊的实*，每天我上班都十分开心，虽然有时会遇到不开心的事，可是我都会藏在心里。一个有城府的人，一个稳重的人，很多事是不会表现在脸上的。别人看我怎么每天都嘻嘻哈哈的，但是我知道，其实，我不是。我还记得XXXX年春节我去高中看我的老师，她对我说“你变得成熟了”。其实现在想起来，那时的我还没有，因为很多事那时不懂，可现在，我懂，而且我很透彻。
不管是作为一名医生或是一名军人，像我们这样的，我觉得的方法，说的难听点，头二十年，夹起尾巴做人，这是两个职业的共同特点决定的。很多事，不管自己对不对，你错了是你错，你对了，别人说你错，你就得认为你是错得，尽管你是对。只有这样，我才能混下去。要想混得好，不要把自己当人看，至少在头十年内，不是人。
当然，现在看已经过去的1/2的实*历程。学*了很多。曾经我也曾纠结于是考研还是什么。很多人也问我，考研不。现在，或者考研报名的时候我可以很明确的说，不考。由于身处环境的不同，我的情况比较复杂。在权衡各项利弊后，我很坦然的说，我实*我不考研。也许有人说，可以边考研边实*，可是我要说，我不是很聪明的人，我也没那么勤劳，我不想把自己搞得那么累，(好吧，我承认我懒)甚至我可以说，为了实*，我可以放弃考研(鉴于考研背景考虑)。研随时可以考，可是，作为第四军医大学口腔医院的实*医生，我想无数人想破头都难以在这样好的条件下实*，也很难再有如此有利的条件系统的学*临床。在这，我受到很多名师的教导。门诊、住院部实*，我学到了很多。勤学多问，很多人都愿意教我，而这些却是书本上没有，考研也不是考点，可却是别人总结的宝贵经验。在住院部，我的身份只是一名实*医生，可是，我的上级，却是用住院总的标准培养我，从他身上，我学到了很多临床知识。作为颌外整形科的实*医生，我们的主任戏称我为“副总”。我想，可能以后我也不一定从事这一行，可至少现在我学到了作为一名医生该做哪些，一名医生的职责。尤其是跟着我们主任查房，看我们主任手术，从他身上看到一代大家的风范。他的很多细节都是我这种毛头小子所没有注意的，他的很多考虑也是我所没想到的。这就是经验，人家不会用嘴讲，但是却做出来了，能不能学到，就是各自的修行。譬如简单的查体，人家会把手搓热在查，这就是差距。这也就是为什么人家喜欢老医生看病。
当然，作为医生，有很多的无奈。患者一个比一个可怜。有的孩子因为唇腭裂而被抛弃，有的母亲难产去世可是孩子还是唇腭裂……曾经有一位70多岁的老奶奶领养了一个唇腭裂的女孩，因为缺钱，孩子一直没看过病，直到现在才来做手术。免费的手术是做了，可是当我晚上值班查房时，看见老太太陪着她领养的孙女，老太太就靠着床边的木椅子睡着，她把床让给一个被人抛弃、她领养、与她没有任何血缘关系的孙女。孩子安静的睡着，老太太时不时还得半夜起来给孩子量体温。这位老太太还领养了一个，只不过是先把大点的先送来看病。可能作为医生，有人觉得应该铁血点。在临床中会遇到各种各样的病人，同情心可以有，有热血也可以撒在自己的工作上，可是时间会磨去你所有的想法，因为，医生的工作实在太特殊了。
所以我在想，一名优秀的医生，应该怎样成长起来。可能起步的时候，一切都是那么的糟糕。选择了这个职业，可能我所遇到的，只是我的职业生涯里小的不能再小的事，几乎一段时间后我就忘记了。但是，这些却值得毕业前夕的我思考……学历得提高，知识得丰富，经验得积累，但我现在似乎都还没起步。
在今天这个社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成为说不完的话题。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了一家xx口腔医院，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际巾去，使自己所学的理论知识有用武之地，更为了造福人民群众。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方而，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实*，学到一些在学校业学小到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学*，从学*中实践。
实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学*了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实*就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
由于以前在一家口腔诊所见*过，为了能够接触多的患者。能够全面了解口腔常见病。疑难病的诊断和治疗，以及见识高端的诊疗仪器。积累丰富的临床诊疗经验，还有我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才？我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢？抱着这种想法，我又走进了xx口腔医院。在那里，我接受了更为有用的医学知识，和每天接受实践操作的机会，增强了我的操作能力，使我更迈向成功。
古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实*旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实*期，回首这一个月的实*期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。
一、实践目的
通过口腔医学基础理论知识及实践操作技能，使我对口腔的常见病。多发病有了全面的认识，并结合所学的知识能够进行初步诊断和治疗，还简单认识了某些口腔粘膜疾病，学会了拔牙术。牙髓治疗术。根管治疗术，会简单使用x线片照射机，认识了口腔工艺技术等，使我对学*口腔专业知识打下了坚定的基础。
二、实践时间
xx年1月10日
三、实践地点
xx口腔医院
四、实践心得及内容
通过三个星期的实*，从对口腔医学的孤陋寡闻，到初窥门径，再到对口腔知识的全面认识，深刻了解，使我从中学*了很多，人也更加成熟。
第一周，我培养的是对口腔医疗器戒基本认识，及配合老师做一些治疗，学会科室内消毒，使用高压蒸汽消毒锅，消毒用过的医疗器戒，科室消毒洗手法。做一些简单的口腔工艺技术如取牙齿模具，灌石膏模型，排牙等。
第二周首先是对前来就诊的患者做一些简单的询问。交流，给每位医生*均安排患者人数，安抚患者情绪。从旁协助每位医生治疗，如量血压，磨银汞。再者做一些简单的治疗如洁牙术，幼齿拔出术，松动的恒牙切牙，侧切牙等拔出术。
第三周主要是了解牙齿的常见病多发病的诊断和治疗如牙髓炎，根尖炎等。
通过学*口腔的基本知识，接触患者，了解患者的就诊情况，并通过自己所学的专业知识和对所了解的常见病多发病为其讲解，进而使患者有初步的了解。这一阶段的学*不仅仅掌握了口腔专业的基础知识，接触了患者，最重要的是这一阶段对自己临床处理方法的影响，增加了经验学*了学校学不到的东西。
通过这次社会实践，了解了口腔专业完全不是印象中的那麽简单，无聊。相反，口腔专业是一门要去认真去了解学*，并且深研究，不断学*，不断深造的科学。为解决千千万万牙病患者痛苦，造福群众，使口腔专业在社会发展更先进更国际化。我相信我国的口腔专家及研究人员会使我国将来口腔疾病减少，甚者将来不在需要口腔医生，人人无牙病，人人有一口好牙而努力。我们也要像医学专家们一样为造福社会人民而努力。
——口腔医院门诊部工作总结实用五份
本人在口腔门诊从事牙科工作二十几年，于20xx年11月取得口腔执业助理医师资格，取得执业助理医师资格后，我更加珍惜这份来之不易的工作，因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬，他不仅救死扶伤，他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这二十几年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水*三方面进行总结汇报。
一、职业道德
我之所以选择先汇报职业道德是因为：要想做一名合格的医生，首先要求要有较高的道德素质修养，一名医生在技术上要不断提高，但起码的职业道德必须具备。就像对感动中国年度人物之一陈老师的评价“既然身穿白衣，就要对生命负责。在这个神圣的岗位上，良心远比技巧重要的多”。三个方面的汇报我看重的也是职业道德。
所以*时我坚定正确的忠于社会主义医疗事业，热爱本职工作，坚持为人民服务的宗旨，救死扶伤，以一切为了病员为己任。遵守规章制度，对病人热情周到，一视同仁。为病人保守医秘，实行保护性医疗，不泄露病人的隐私和秘密。不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益。刻苦钻研业务，严谨治学，对技术精益求精。时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务，严格要求自己，以白求恩为榜样，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神。
二、业务水*
对于我来说在牙科方面还是个小学生，有太多需要学*的地方，我在学*书本知识的同时积极和临床相结合，在临床实践中不断思考，虚心请教，现在我已能熟悉牙科常见病多发病的诊疗常规，并能够熟练处理病情，技术也得到了长足的进步，此外，积极学*三基知识，不断学*和引进国内外先进牙科技术，及时更新充分利用现代医学和传统医学结合优势，为患者提供优质服务。
三、工作成绩
我积极参与社会公益活动如：
1、爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗。
2、积极为震灾捐款。
3、为地方修路和希望工程捐款。
4、*时为广大群众宣传牙病防治知识等等。
积极参与继续教育活动，完成了继续教育所需学分，为病人方面凡事为患者着想，看病只看病情，不看背景，关心病人疾苦尽力为病人排忧解难，临床用药和材料尽量选择一些既便宜效果又好的药和材料，对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治，在很大程度上改善了医患关系，病人都说在这看病放心，和家一样本周期内无医疗事故发生，我将继续努力。
综合门诊20xx年在公司及医院领导的指引带领下，按照全院的战略布置、经营思路和目标要求，积极认真地配合开展做好各方面的工作，尽到了应有的职责，总体业绩逐步提升，现就20xx年度工作总结如下：
一、经营情况：综合门诊6—11月共计挂号10708人，初诊为3484人，复诊为7224人。其中内科初诊934人，复诊2598人；外科初诊581人，复诊923人；五官科初诊547人，复诊510人；中康科初诊553人，复诊840人；失眠科初诊193人，复诊495人；中医科初诊229人，复诊492人；儿科初诊198人，复诊588人；肝病科初诊259人，复诊778人。
二、加强经营督促，与门诊各专科每月签订经营任务指标，全部*均完成预定任务，业绩从最初点增长至最高点，增长率为54.7%。
三、加强经营报表的规范管理，按时进行统计分析，发现问题，查找原因，及时解决，完善经营工作。
四、坚持每周门诊周会制度，加强综合门诊各项规章制度及劳动纪律的监管，注重医生业务的学*和经营意识、运作的培训，做到常抓不懈。
五、重新策划包装各专科的广告宣传。对耳鼻喉、失眠、肝病等的疗法宣传重新定义、策划包装，把原来较为简单及不适应的广告宣传进行补充整改、变换概念，使之更趋生动祥实与合理性，达到了更佳的广告效果。如把失眠科原来的“三步安神疗法”，经过设备、药品的调整以及医生的培训，充实了内容，重新整理出“睡眠多靶位*衡疗法”，取得了明显的经营成效。
六、7、8两月，组织开展“署期耳鼻喉专家会诊”活动，使耳鼻喉门诊量明显上升，达到了预期的目的。同时协调配合全院开展“第四届兰州健康节”活动，经济效益与社会效益同步并龋。
七、从9月份开始，联系、组织、协调榆中县和永登县妇科体检活动，共计体检妇女1375人次。在体检的过程中做好宣教与服务工作，为医院赢得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院开展“健康陇原。感恩中华”国庆促销活动，综合门诊抓住机遇，积极参与，总体取得了半年度最好的成绩。
九、加强与企划部的配合，广告宣传从经营实际出发，做好各媒体的广告投放与宣传工作，确保广告的质量和效果。
十、加强与导医客服的配合，做好门诊分诊、挂号、统计及客服咨询预约等工作，协调门诊医生服务好每一位患者。
十一、加强与网络部、市场部的配合，跟踪网络宣传推广情况，完善网页的相关内容，以及做好《元素》杂志的投放工作。
十二、加强与其它相关部门、科室的协调配合，保证了综合门诊各方面工作的正常运转。
十三、积极参与全院的经营管理，配合领导搞好各项工作。
在经营工作中也存在着一些问题，有待纠正完善。主要是：
一、与员工的沟通尚不够。
二、个别医生责任心不强、经营意识淡保。
三、个别员工的劳动纪律性尚差。
四、院内科室间专科病人的转诊不到位。
五、门诊分诊、挂号、统计未完全规范。
六、部门、科室间的协调配合不尽人意。
新的一年里，我们要把生存发展的压力，变成改善和提高服务动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作质量。应始终恪守这样的信念，医院的功能就是尊重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。
首先把“看好病”这一实事办好，在为病人服务的问题上，力求“好事办实”。
要强化服务态度，杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生；对其违规者处以一定的经济处罚，尽量地给病人营造一个宽松的就医环境。
在廉政方面继续推行服务承诺十项准则，继续推行严格控制药品购销中的不正之风，开单提成，请吃、请玩，利用职务之便索要红包、礼品等不良行为发生，严格医务人员医德医风十不准制度。
一、人员方面
本门诊部牙椅8张，配备执业医师4名、助理医师0名、护士5名。根据医护人员电子注册的要求，均完成电子注册。并在医护人员入离职过程中，及时做好注册、变更手续。
二、工作方面
本门诊部制定了各项工作规章制度并严格执行。在院感方面严格按要求消毒灭菌；一次性器械及医疗垃圾按要求集中统一处理；机房操作人员进入机房操作时，均佩带个人计量仪和穿戴铅衣铅帽，做好个人防护措施，并定期交给检测机构测定；规范门诊病历书写，不断加强门诊病历的管理。
我诊所全年未发生过医疗事故及医疗差错，没有医疗纠纷，无火灾、触电等安全事故的发生。
三、存在的问题以及整改结果
20xx年以来，本门诊部在上级主管部门的领导和监督下，发现一些问题并作出整改：
1.按照规定完备医废收集人员个人防护用品
2.按照规定填写手消毒剂开启信息和更换时间
3.按照规定填写棉球罐和持物钳等开启信息
4.按照规定办理口腔种植备案手续
20xx年本门诊部使用未在本机构备案（且未执业注册）的医师从事诊疗活动，针对此问题本门诊部做出了如下整改：（望陈医生把整改后措施填上）
在静安区卫计委的领导下，我门诊部深刻体会到在后续工作中一定要加强质量管理、严格执行各项规章制度、认真学*有关文件、积极参加各种继续教育培训，才能不断提高医务人员技术水*和医疗质量，使我门诊部规范的可持续性发展。
20xx年是我们门诊部的开局之年，在龙湾区卫生局的正确领导和大力支持下，在全体员工的共同努力下，我院紧紧围绕“科技兴院、质量立院”的办院宗旨，积极贯彻和执行区局的文件精神，不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量，各项工作都取得一定的成绩，回顾*一年来的工作 ，主要有以下四点：
一、注重设备投入，大力提高服务能力。
20xx年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片x光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务能力；二是，坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
二、注重质量管理，杜绝交叉感染。
我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避免的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”，我们一是，成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作；二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全；三是，无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订最佳治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意；四是，*价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的一致好评。
三、注重服务内涵，树立优秀好口碑。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量：我们一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，变“要我服务”为“我要服务”；二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”；三是，开展预约门诊，为了节省患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，方便大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以根据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间；四是，不断健全门诊部网站管理，方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通；五是，随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属提供茶水。
四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动。
我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广大员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参与社区卫生服务工作；二是，开展“重晚情、送温暖”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物；三是，组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动；四是，积极参加“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款*3000余元人民币；五是，积极开展“爱牙日”活动在今年9月20日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣传资料1万余份，得到了广大群众的一致好评和表扬。
总之，回顾*一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。
xx年即将过去，20xx年已渐行渐*，在今年4月份兼任门诊部主任以来，尽自己的力量完成院领导交给的任务。取得了一些成绩，但仍有一些不足。现将这几个月来的工作总结如下：
一、上任之初就听到了来自急诊科和五官大科双方关于值班协调性的问题，了解情况后，在院领导的支持和帮助下，让其双方面对面解决这些问题。经双方协商并形成书面协议，呈送院领导同意后，圆满完成了这项任务。
二、今年9月份，我院对门诊预约挂号进行了改革。除原来的现场来院挂号外，我们又开通了网上预约挂号、电话预约挂号等多种形式的挂号方法，极大的方便了患者，也为我院在患者中赢得了好的口碑。
三、另外在各科大夫出诊时间及形式上也进行了多项变革。内科、妇产科都已经施行了较长时间固定人员出门诊的制度都收到了很好的效果。原来门诊大夫总变换，患者就诊缺乏连续性，非常不方便，现在患者就诊时大夫也能对病人从始至终的负责。方便了门诊的管理和各科室内部的管理。两个外科由于人员短缺、科内手术多等原因，至今不能固定人员出门诊。今后将继续努力和外科多沟通，以尽早促成此事。儿科虽然人员极度短缺，但仍然派大夫出诊，使门诊就诊的儿童得到了方便，也使住院部秩序得到了改善。
四、建立建全了各项规章制度，实行情况良好。
五、外聘专家及康院长都能尽职尽责按时出诊，以至于出现了我院过去从未有过的早早排队挂号、抢号的现象。
总之，在20xx年的工作中，有院领导的正确领导，有各科室的鼎力支持，取得了一些成绩，但更应该看到的是我们的不足，在今后的工作中我们门诊部要发扬我们的优点，改正我们的不足，为患者提供更好的服务，为医院发展做出我们的贡献。
——口腔医院前台年终工作总结通用五篇
即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的xx月份开始，在xx口腔医院的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学*得到了不少的进步。
一、提高服务质量，规范前台服务
前台是展示医院的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们医院的第一步，是对医院的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了医院的形象。同时，医院对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学*一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的.为自己充电，以适应美容院的快速发展。
根据记录统计，20xx年我来医院开始：填写xx余次、接待来访客人x余次、订饮用水x余次、做员工考勤表x次、转接电话x余次、更新通讯录x次、快递收发x余次、盘点申购库存x次、收发传真x余次、打印文件x余次、打扫卫生x余次、周末转接电话x次、指纹登记x余次等。
二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类
严格接照医院制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20xx年x月份至今共办理各部门各项物品入库x余次，入库物品都配有相应出库记录。
三、应以大局为重，不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间，医院有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。
作为xx的一员，我们将奉献自己的一份力量为医院效命。*时积极参加医院组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解医院的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和医院给予我们的机会；通过这些日子的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学*，努力把工作做得更好！
时间总是转瞬即逝，在前台工作的一年以来，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。
一、日常工作内容
1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率。
2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记。
3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息。
4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录。
5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁。
6、每天9：30―10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修。
7、做好总经理、董事长办公室的清洁。
8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员。
9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去。
10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水；会议时要及时添加茶水；会议结束后做好会议室的清洁。
11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录。
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
三、对自己的建议
1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果。
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学*。光工作中学*的远远不够，在业余时间还必须学*相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作！
20xx年是我们门诊部的开局之年，在XX卫生局的正确领导和大力支持下，在全体员工的共同努力下，我院紧紧围绕“科技兴院、质量立院”的办院宗旨，积极贯彻和执行区局的文件精神，不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量，各项工作都取得一定的成绩，回顾*一年来的工作 ，主要有以下四点：
一、注重设备投入，大力提高服务能力
20xx年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之年”，为了在XX镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：
1、大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片x光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务能力。
2、坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
二、注重质量管理，杜绝交叉感染
我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所有缺陷都是可以避免的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”。
1、成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手XX主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作。
2、严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全。
3、无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订最佳治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意。
4、*价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的一致好评。
三、注重服务内涵，树立优秀好口碑
“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量。
1、推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，变“要我服务”为“我要服务”。
2、严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”。
3、开展预约门诊，为了节省患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，方便大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以根据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间。
4、不断健全门诊部网站管理，方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通。
5、随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属提供茶水。
四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动
我们根据我院的.特点和群众的需要，不断团结和组织广大员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神。
1、成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参与社区卫生服务工作。
2、开展“重晚情、送温暖”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物。
3、组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动。
4、积极参加“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向XX地震同胞捐款*XX余元人民币。
5、积极开展“爱牙日”活动在今年X月X日，我们组织X名医务人员到XX街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向XX岁以上老人赠送药品和代金券计X万余元，发放口腔宣传资料X万余份，得到了广大群众的一致好评和表扬。
总之，回顾*一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。
即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的XX月份开始，在XX口腔医院的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学*得到了不少的进步。
一、提高服务质量，规范前台服务
前台是展示医院的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们医院的第一步，是对医院的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了医院的形象。同时，医院对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学*一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电，以适应美容院的快速发展。
根据记录统计，20xx年我来医院开始：填写XX余次、接待来访客人X余次、订饮用水X余次、做员工考勤表X次、转接电话X余次、更新通讯录X次、快递收发X余次、盘点申购库存X次、收发传真X余次、打印文件X余次、打扫卫生X余次、周末转接电话X次、指纹登记X余次等。
二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类
严格接照医院制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20xx年X月份至今共办理各部门各项物品入库X余次，入库物品都配有相应出库记录。
三、应以大局为重，不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间，医院有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。
作为XX的一员，我们将奉献自己的一份力量为医院效命。*时积极参加医院组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解医院的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的.打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和医院给予我们的机会；通过这些日子的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学*，努力把工作做得更好！
20××年我的工作是在前台做导诊人员，前台导诊是一项非常有挑战性的工作，因为各色各样的病人都有，咨询的各种问题也千姿百态，有时令人啼笑皆非，我都能认真耐心地向他们解答，病人满意的笑容是我工作最大的动力。以下是我对20××年度工作的一个总结：
一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感
1.要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张”绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。
2.要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素质
提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们前台人员要富有同情心，把病人当成自己的.朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊人员兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，要大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之”导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。在新的一年里，希望通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，工作不足的持续改进，能把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
