甲方(供方)：
地址：
联系电话：
乙方(需方)：
地址：
联系电话：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定，甲乙双方为经营需要,本着*等自愿，合作互利，诚实信用的原则，经双方协商一致，就药品销售事宜，特订立本合同。
一、 经销商资格确定：
甲方确定乙方为 地区经销商，按照相关法律法规要求乙方须提供下列有效文件复印件(或原件)，并加盖乙方单位印章，供甲方建档。乙方保证其真实性并承担相关法律责任。
营业执照 □药品经营许可证 □组织机构代码 □税务登记证 □GSP证书 □法人授权委托书(原件) □业务员身份证 □药品质量保证协议 □公司开票信息 □开户许可证
二、甲方的责任与义务
1、甲方向乙方提供符合《中华人民共和国药典》标准的药品，药品的包装、标识等均符合国家的规定的'有关标准和储运要求。
2、在正常销售情况下，甲方保证货源充足、协调乙方经销商之间的货源畅通、及时跟进、反馈市场和政策信息，为药品的销售做好服务工作。
3、本合同签订之后，甲方的药品在乙方公司销售，具有同类产品排他性质，并在乙方公司享有优先销售权。
4、甲方及时向乙方提供经销所需的各种文件，包括企业资质、经销人员证明文件、批次产品质检报告等。
三、乙方的责任与义务
1、乙方应严格按照药品规定的储存条件储存药品，并对药品进行进行妥善的管理，因药品储存不当引发的系列质量问题及相关责任由乙方承担。
2、乙方在销售过程中，应及时关注市场行情，并及时反馈给甲方，供甲方作出相应的调整计划。
3、乙方应该及时向乙方的分销商提出销售排货计划，并及时反馈给甲方。
4、甲、乙双方应共同维护甲方产品的市场价格体系，乙方不得低于甲方的供货价进行销售，一经查实，甲方有权取消乙方的年度销售费用支持或终止本合同。
5、乙方应当守法经营，乙方在销售宣传过程中不得以甲方的名义做虚假宣传或从事非法活动，由此造成的一切损失由乙方承担。
四、质量标准及要求：
本合同项下的药品质量符合国家有关标准。
五、药品采购方式及价格：
1、乙方实际购买甲方药品的名称、规格、数量等信息以单次的订货单为准。订货单以本合同约定的基本原则签订，甲乙双方应严格遵守其各项规定。
2、药品价格根据甲方当时供货价确定。甲方供货价调整，需提前通知乙方。在甲方发出通知前产生的订单按照原价格执行，发出通知后产生的订单按照新价格执行。
六、运输与交付：
1、甲乙双方根据订货单履行各自义务，甲方在接到乙方订货单后及时审核，如出现订货单内容不明确，缺货等问题，甲方即时通知乙方，进行调整。双方调整确认订货单后甲方于3个工作日内安排合同药品的发货及运输，运输费用由甲方承担。
2、甲方在运输的过程中，应采取防潮、防雨、防冻等措施对乙方药品进行相应的合理的包装。采取符合规定的运输、拆卸方式。确保药品的安全及时送达，以保证乙方的正常销售进行。
3、运输途中因药品发生的费用或造成的损失由甲方承担。
4、药品的所有权及相关风险，除非双方另有合同约定。在本合同中的药品由甲方或甲方指定的承运人交付给乙方，药品的所有权及相关风险就转移至乙方。
5、乙方接收药品后，药品的丢失，破损责任均由乙方自行承担。
七、验收：
1、药品送达交货地点后，乙方应当即时对药品进行验收，乙方对药品有异议的，应在药品送达交货地点验收药品后即刻联系甲方说明情况，并凭相应证据向甲方提出书面异议，否则视为验收合格。
2、乙方在验收合格后需在甲方的随货同行单上签字盖章。并随甲方或甲方指定的承运方人员随车带回，或寄回甲方，寄回地址： 邮编：
八、退换货处理：
1、由于合同药品不符合合同的相关规定标准，存在质量问题时。乙方应当立即停止该药品的销售，并对就存在质量问题的药品进行退换货处理，甲方有义务进行退换货。
2、非质量问题甲方不予退换货。
九、结算方式及期限：
1、甲乙双方协商按照以下□电汇□支票□银行承兑汇票方式付款
十、本合同为甲乙双方年度购销合同。乙方需要购买药品时，只需向甲方报(传真)单批次的订货单，以便甲方安排发货，该订货单与销售合同具有同等的法律效力。订货单自乙方签字、盖章并传至甲方之日起生效。传真：
1、甲、乙双方应受法经营，如一方严重违反国家法律法规，另一方有权单方面终止本合同。
2、甲、乙双方如一方严重违约，另一方可单方面解除合同。
3、乙方若低于甲方所供货的价格进行销售，或向约定的经销区域之外的市场进行恶意窜货，严重扰乱甲方产品的市场价格统一体系等行为的，甲方可以单方面终止本合同。
4、因不可抗力因素导致甲乙双方无法继续执行本合同时，本合同终止。
十六、其它事项：
本合同选择性条款，如选择适用，请在□中打勾或涂黑，可多项选择。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方（供方）：______________________
地址：______________________
联系电话：______________________
乙方（需方）：______________________
地址：______________________
联系电话：______________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定，甲乙双方为经营需要，本着*等自愿，合作互利，诚实信用的原则，经双方协商一致，就药品销售事宜，特订立本合同。
一、经销商资格确定：
甲方确定乙方为地区经销商，按照相关法律法规要求乙方须提供下列有效文件复印件（或原件），并加盖乙方单位印章，供甲方建档。乙方保证其真实性并承担相关法律责任。
营业执照□药品经营许可证□组织机构代码□税务登记证□GSP证书□法人授权委托书（原件）□业务员身份证□药品质量保证协议□公司开票信息□开户许可证
二、甲方的责任与义务
1、甲方向乙方提供符合《中华人民共和国药典》标准的药品，药品的包装、标识等均符合国家的规定的有关标准和储运要求。
2、在正常销售情况下，甲方保证货源充足、协调乙方经销商之间的货源畅通、及时跟进、反馈市场和政策信息，为药品的销售做好服务工作。
3、本合同签订之后，甲方的药品在乙方公司销售，具有同类产品排他性质，并在乙方公司享有优先销售权。
4、甲方及时向乙方提供经销所需的各种文件，包括企业资质、经销人员证明文件、批次产品质检报告等。
三、乙方的责任与义务
1、乙方应严格按照药品规定的储存条件储存药品，并对药品进行进行妥善的管理，因药品储存不当引发的系列质量问题及相关责任由乙方承担。
2、乙方在销售过程中，应及时关注市场行情，并及时反馈给甲方，供甲方作出相应的调整计划。
3、乙方应该及时向乙方的分销商提出销售排货计划，并及时反馈给甲方。
4、甲、乙双方应共同维护甲方产品的市场价格体系，乙方不得低于甲方的供货价进行销售，一经查实，甲方有权取消乙方的年度销售费用支持或终止本合同。
5、乙方应当守法经营，乙方在销售宣传过程中不得以甲方的名义做虚假宣传或从事非法活动，由此造成的一切损失由乙方承担。
四、质量标准及要求：
本合同项下的药品质量符合国家有关标准。
五、药品采购方式及价格：
1、乙方实际购买甲方药品的名称、规格、数量等信息以单次的订货单为准。订货单以本合同约定的基本原则签订，甲乙双方应严格遵守其各项规定。
2、药品价格根据甲方当时供货价确定。甲方供货价调整，需提前通知乙方。在甲方发出通知前产生的订单按照原价格执行，发出通知后产生的订单按照新价格执行。
六、运输与交付：
1、甲乙双方根据订货单履行各自义务，甲方在接到乙方订货单后及时审核，如出现订货单内容不明确，缺货等问题，甲方即时通知乙方，进行调整。双方调整确认订货单后甲方于3个工作日内安排合同药品的发货及运输，运输费用由甲方承担。
2、甲方在运输的过程中，应采取防潮、防雨、防冻等措施对乙方药品进行相应的合理的包装。采取符合规定的运输、拆卸方式。确保药品的安全及时送达，以保证乙方的正常销售进行。
3、运输途中因药品发生的费用或造成的损失由甲方承担。
4、药品的所有权及相关风险，除非双方另有合同约定。在本合同中的药品由甲方或甲方指定的承运人交付给乙方，药品的所有权及相关风险就转移至乙方。
5、乙方接收药品后，药品的丢失，破损责任均由乙方自行承担。
七、验收：
1、药品送达交货地点后，乙方应当即时对药品进行验收，乙方对药品有异议的，应在药品送达交货地点验收药品后即刻联系甲方说明情况，并凭相应证据向甲方提出书面异议，否则视为验收合格。
2、乙方在验收合格后需在甲方的随货同行单上签字盖章。并随甲方或甲方指定的承运方人员随车带回，或寄回甲方，寄回地址：______________________邮编：______________________
八、退换货处理：
1、由于合同药品不符合合同的相关规定标准，存在质量问题时。乙方应当立即停止该药品的销售，并对就存在质量问题的药品进行退换货处理，甲方有义务进行退换货。
2、非质量问题甲方不予退换货。
九、结算方式及期限：
1、甲乙双方协商按照以下□电汇□支票□银行承兑汇票方式付款
十、本合同为甲乙双方年度购销合同。乙方需要购买药品时，只需向甲方报（传真）单批次的订货单，以便甲方安排发货，该订货单与销售合同具有同等的法律效力。订货单自乙方签字、盖章并传至甲方之日起生效。传真：______________________
1、甲、乙双方应受法经营，如一方严重违反国家法律法规，另一方有权单方面终止本合同。
2、甲、乙双方如一方严重违约，另一方可单方面解除合同。
3、乙方若低于甲方所供货的价格进行销售，或向约定的经销区域之外的市场进行恶意窜货，严重扰乱甲方产品的市场价格统一体系等行为的，甲方可以单方面终止本合同。
4、因不可抗力因素导致甲乙双方无法继续执行本合同时，本合同终止。
十六、其它事项：
本合同选择性条款，如选择适用，请在□中打勾或涂黑，可多项选择。
甲方（公章）：______________________乙方（公章）：______________________
法定代表人（签字）：______________________法定代表人（签字）：______________________
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
甲方（供方）：__________________
地址：__________________
联系电话：__________________
乙方（需方）：__________________
地址：__________________
联系电话：__________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定，甲乙双方为经营需要，本着*等自愿，合作互利，诚实信用的原则，经双方协商一致，就药品销售事宜，特订立本合同。
一、经销商资格确定：
甲方确定乙方为地区经销商，按照相关法律法规要求乙方须提供下列有效文件复印件（或原件），并加盖乙方单位印章，供甲方建档。乙方保证其真实性并承担相关法律责任。
营业执照□药品经营许可证□组织机构代码□税务登记证□GSP证书□法人授权委托书（原件）□业务员身份证□药品质量保证协议□公司开票信息□开户许可证
二、甲方的责任与义务
1、甲方向乙方提供符合《中华人民共和国药典》标准的`药品，药品的包装、标识等均符合国家的规定的有关标准和储运要求。
2、在正常销售情况下，甲方保证货源充足、协调乙方经销商之间的货源畅通、及时跟进、反馈市场和政策信息，为药品的销售做好服务工作。
3、本合同签订之后，甲方的药品在乙方公司销售，具有同类产品排他性质，并在乙方公司享有优先销售权。
4、甲方及时向乙方提供经销所需的各种文件，包括企业资质、经销人员证明文件、批次产品质检报告等。
三、乙方的责任与义务
1、乙方应严格按照药品规定的储存条件储存药品，并对药品进行进行妥善的管理，因药品储存不当引发的系列质量问题及相关责任由乙方承担。
2、乙方在销售过程中，应及时关注市场行情，并及时反馈给甲方，供甲方作出相应的调整计划。
3、乙方应该及时向乙方的分销商提出销售排货计划，并及时反馈给甲方。
4、甲、乙双方应共同维护甲方产品的市场价格体系，乙方不得低于甲方的供货价进行销售，一经查实，甲方有权取消乙方的年度销售费用支持或终止本合同。
5、乙方应当守法经营，乙方在销售宣传过程中不得以甲方的名义做虚假宣传或从事非法活动，由此造成的一切损失由乙方承担。
四、质量标准及要求：
本合同项下的药品质量符合国家有关标准。
五、药品采购方式及价格：
1、乙方实际购买甲方药品的名称、规格、数量等信息以单次的订货单为准。订货单以本合同约定的基本原则签订，甲乙双方应严格遵守其各项规定。
2、药品价格根据甲方当时供货价确定。甲方供货价调整，需提前通知乙方。在甲方发出通知前产生的订单按照原价格执行，发出通知后产生的订单按照新价格执行。
六、运输与交付：
1、甲乙双方根据订货单履行各自义务，甲方在接到乙方订货单后及时审核，如出现订货单内容不明确，缺货等问题，甲方即时通知乙方，进行调整。双方调整确认订货单后甲方于3个工作日内安排合同药品的发货及运输，运输费用由甲方承担。
2、甲方在运输的过程中，应采取防潮、防雨、防冻等措施对乙方药品进行相应的合理的包装。采取符合规定的运输、拆卸方式。确保药品的安全及时送达，以保证乙方的正常销售进行。
3、运输途中因药品发生的费用或造成的损失由甲方承担。
4、药品的所有权及相关风险，除非双方另有合同约定。在本合同中的药品由甲方或甲方指定的承运人交付给乙方，药品的所有权及相关风险就转移至乙方。
5、乙方接收药品后，药品的丢失，破损责任均由乙方自行承担。
七、验收：
1、药品送达交货地点后，乙方应当即时对药品进行验收，乙方对药品有异议的，应在药品送达交货地点验收药品后即刻联系甲方说明情况，并凭相应证据向甲方提出书面异议，否则视为验收合格。
2、乙方在验收合格后需在甲方的随货同行单上签字盖章。并随甲方或甲方指定的承运方人员随车带回，或寄回甲方，寄回地址：邮编：
八、退换货处理：
1、由于合同药品不符合合同的相关规定标准，存在质量问题时。乙方应当立即停止该药品的销售，并对就存在质量问题的药品进行退换货处理，甲方有义务进行退换货。
2、非质量问题甲方不予退换货。
九、结算方式及期限：
1、甲乙双方协商按照以下□电汇□支票□银行承兑汇票方式付款
十、本合同为甲乙双方年度购销合同。乙方需要购买药品时，只需向甲方报（传真）单批次的订货单，以便甲方安排发货，该订货单与销售合同具有同等的法律效力。订货单自乙方签字、盖章并传至甲方之日起生效。传真：
1、甲、乙双方应受法经营，如一方严重违反国家法律法规，另一方有权单方面终止本合同。
2、甲、乙双方如一方严重违约，另一方可单方面解除合同。
3、乙方若低于甲方所供货的价格进行销售，或向约定的经销区域之外的市场进行恶意窜货，严重扰乱甲方产品的市场价格统一体系等行为的，甲方可以单方面终止本合同。
4、因不可抗力因素导致甲乙双方无法继续执行本合同时，本合同终止。
十六、其它事项：
本合同选择性条款，如选择适用，请在□中打勾或涂黑，可多项选择。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
供方：
需方：
经*等友好协商，双方就_______产品供销成如下合同条款：
一、产品名称、品种、规格、数量及交(提)货期
名称______________
品种______________
规格______________
数量______________
交(提)货期________
注：具体规格、数量，交货时间，由需方以书面订单至少提前7天通知供方，供方书面确认回传后执行，需方订单应均衡下达，以便供方安排生产。
二、价格
需方在每次下单时，必须标注明确每批产品的单价(含税)、总价(含税)，在市场价格波动超过本合同第一条约定价格的____%时，双方可就价格调整进行磋商，磋商未达成一致前仍按照原价格执行。
三、交货及运输：
供方为需方代办产品运输至____________，货物发票与运输发票由供方和运输公司分别开具，运费已包含在产品单价内。需方若要变更发货时间的，须在发货前5日书面通知供方。如需要运输至其它地点，需方事先在订单上予以写明，并得到供方的盖章确认。
供方应当选择适当、快捷、安全的运输单位。
需方指定本合同项下的接货单位为：____________。
四、产品质量标准和包装标准
产品质量执行国家标准，如需方有特殊约定，双方另行协商并在订单中作出说明。产品按供方企业标准包装，包装物不回收，包装费用供方承担。需方对产品包装有特殊要求的.，供方视情况决定是否给予支持，费用由供需双方协商决定如何承担。
五、验收方法，供方对质量负责的期限：
对产品外观、数量及包装在到货时当场验收，如有异议应相关收货单据上做出说明;对内在质量如有异议，不管什么原因，应当在收货之日起天产品质量保证期内提出，超过该保证期的供方不再承担质量责任。
六、需方的使用责任：
需方在使用时发现质量问题时，应立即停止使用该产品，及时和供方取得联系
并提供相应的批号和发货日期，且保留好质里有问题的产品以便供方进行确认取证，如需方不能提供以上条件的话，供方可以对该批次的产品使用过程中出现的问题不予处理和赔偿。经双方确认或有关机关裁定，确实因供方的质里责任而造成需方损失的，供方愿意赔偿需方的相关损失，但是赔偿的金额不超过单笔交付产品的全部货款金额的____%。
七、供方的售后责任：
供方在收到需方提出质量异议的书面通知后，应在____个工作日内给予书面回复的初步处置意见，并就具体售后服务事宜与需方进行沟通、协商决定。
八、需方的退货责任：
需方着要求退货，必须以书面通知供方并说明理由，经供方同意后方可退货，供方产品有质量问题的实行无条件退货。在需方书面通知供方要求退货后，供方应在7天内给需方明确书面答复。退货为未使用过的产品，需方应保证产品(含包装)完好。
九、货款结算方式及期限：
双方约定，货款结算及期限按以下第____款执行。
(1)现款交易：款到发货。
(2)货到付款：自产品交付需方签署送货回单之日起____天内结清该批货款。
(3)赊帐交易：供方给予需方________万元的信用额度，如超过此额度需方必须付清超过的款项，否则供方有权停止发货，如需继续发货必须现款交易。供方有权单方按照需方的信用状况和本年度的产品采购量对信用额度进行调整直至取消。若信用额度取消，需方在次月必须付清全部欠款。供方给予需方的信用期限按照下列____款执行：
(A)月结，即当月货款在当月月底前全部结清;
(B)次月结，即第二个月月底前结清上个月全部货款。
(C)按笔计算信用期限：每批货在需方收到后____天内付清该笔货款。
十、违约及其他责任：
1、需方未按合同条款十确定的时间支付货款的，延迟日超过十天以上，供方可视为需方无履行合同的能力，不仅有权对供货量作相应调整，而且有权对需方加收延迟付款违约金，违约金每日为逾期付款金额的1%，按所延迟的日期计算。迟延日超过二十日以上，供方有权单方解除合同，并要求需方立即付清货款及承担迟延付款所产生的违约金。
2、需方在市场和行业中有损害供方利益的行为时供方有有权终止合同。
3、双方由于不可抗力的灾害而不能履行合同义务时，经相关机构查实证明，可免予承担违约责任。
十一、其它约定事项
1、供方提供需方的技术标准、实验数据、价格信息等只能为双方约定的目的之用，如需方将从供方处获得信息透露给第三方，则需方对此承担全部责任并赔偿供方的所有相关损失。本保密条款在合同终止后继续有效。
2、经双方确认的定货单、报价单、来往信函传真、电子邮件等，是本合同不可分割的部分，但与本合同的规定不符时，以本合同相关内容为准。
3、双方确认，凡从以下号码的传真机发出的传真都视为经供方正式授权的有效传真：________;凡从以下号码的传真机发出的传真都视为经需方正式授权的有效传真：________。
4、为有效开展合作，需方指定________(身份证号：________________电话：________________)为需方的授权代表，经该授权代表签署的所有文件资料、定单、回执等，均视为经过了需方的同意和确认。
5、在本合同履行过程中发生纠纷，双方协商解决;协商不成的，可向供方所在地法院诉讼解决。
6、本合同一式____份，自签订之日起生效，有效期为一年，自_______年___月___日至_______年___月___日止。
7、其它事项：
________________________________
供方：
需方：
经*等友好协商，双方就_______产品供销成如下合同条款：
一、产品名称、品种、规格、数量及交(提)货期
名称______________
品种______________
规格______________
数量______________
交(提)货期________
注：具体规格、数量，交货时间，由需方以书面订单至少提前7天通知供方，供方书面确认回传后执行，需方订单应均衡下达，以便供方安排生产。
二、价格
需方在每次下单时，必须标注明确每批产品的单价(含税)、总价(含税)，在市场价格波动超过本合同第一条约定价格的____%时，双方可就价格调整进行磋商，磋商未达成一致前仍按照原价格执行。
三、交货及运输：
供方为需方代办产品运输至____________，货物发票与运输发票由供方和运输公司分别开具，运费已包含在产品单价内。需方若要变更发货时间的，须在发货前5日书面通知供方。如需要运输至其它地点，需方事先在订单上予以写明，并得到供方的盖章确认。
供方应当选择适当、快捷、安全的运输单位。
需方指定本合同项下的接货单位为：____________。
四、产品质量标准和包装标准
产品质量执行国家标准，如需方有特殊约定，双方另行协商并在订单中作出说明。产品按供方企业标准包装，包装物不回收，包装费用供方承担。需方对产品包装有特殊要求的，供方视情况决定是否给予支持，费用由供需双方协商决定如何承担。
五、验收方法，供方对质量负责的期限：
对产品外观、数量及包装在到货时当场验收，如有异议应相关收货单据上做出说明;对内在质量如有异议，不管什么原因，应当在收货之日起天产品质量保证期内提出，超过该保证期的供方不再承担质量责任。
六、需方的`使用责任：
需方在使用时发现质量问题时，应立即停止使用该产品，及时和供方取得联系
并提供相应的批号和发货日期，且保留好质里有问题的产品以便供方进行确认取证，如需方不能提供以上条件的话，供方可以对该批次的产品使用过程中出现的问题不予处理和赔偿。经双方确认或有关机关裁定，确实因供方的质里责任而造成需方损失的，供方愿意赔偿需方的相关损失，但是赔偿的金额不超过单笔交付产品的全部货款金额的____%。
七、供方的售后责任：
供方在收到需方提出质量异议的书面通知后，应在____个工作日内给予书面回复的初步处置意见，并就具体售后服务事宜与需方进行沟通、协商决定。
八、需方的退货责任：
需方着要求退货，必须以书面通知供方并说明理由，经供方同意后方可退货，供方产品有质量问题的实行无条件退货。在需方书面通知供方要求退货后，供方应在7天内给需方明确书面答复。退货为未使用过的产品，需方应保证产品(含包装)完好。
九、货款结算方式及期限：
双方约定，货款结算及期限按以下第____款执行。
(1)现款交易：款到发货。
(2)货到付款：自产品交付需方签署送货回单之日起____天内结清该批货款。
(3)赊帐交易：供方给予需方________万元的信用额度，如超过此额度需方必须付清超过的款项，否则供方有权停止发货，如需继续发货必须现款交易。供方有权单方按照需方的信用状况和本年度的产品采购量对信用额度进行调整直至取消。若信用额度取消，需方在次月必须付清全部欠款。供方给予需方的信用期限按照下列____款执行：
(A)月结，即当月货款在当月月底前全部结清;
(B)次月结，即第二个月月底前结清上个月全部货款。
(C)按笔计算信用期限：每批货在需方收到后____天内付清该笔货款。
十、违约及其他责任：
1、需方未按合同条款十确定的时间支付货款的，延迟日超过十天以上，供方可视为需方无履行合同的能力，不仅有权对供货量作相应调整，而且有权对需方加收延迟付款违约金，违约金每日为逾期付款金额的1%，按所延迟的日期计算。迟延日超过二十日以上，供方有权单方解除合同，并要求需方立即付清货款及承担迟延付款所产生的违约金。
2、需方在市场和行业中有损害供方利益的行为时供方有有权终止合同。
3、双方由于不可抗力的灾害而不能履行合同义务时，经相关机构查实证明，可免予承担违约责任。
十一、其它约定事项
1、供方提供需方的技术标准、实验数据、价格信息等只能为双方约定的目的之用，如需方将从供方处获得信息透露给第三方，则需方对此承担全部责任并赔偿供方的所有相关损失。本保密条款在合同终止后继续有效。
2、经双方确认的定货单、报价单、来往信函传真、电子邮件等，是本合同不可分割的部分，但与本合同的规定不符时，以本合同相关内容为准。
3、双方确认，凡从以下号码的传真机发出的传真都视为经供方正式授权的有效传真：________;凡从以下号码的传真机发出的传真都视为经需方正式授权的有效传真：________。
4、为有效开展合作，需方指定________(身份证号：________________电话：________________)为需方的授权代表，经该授权代表签署的所有文件资料、定单、回执等，均视为经过了需方的同意和确认。
5、在本合同履行过程中发生纠纷，双方协商解决;协商不成的，可向供方所在地法院诉讼解决。
6、本合同一式____份，自签订之日起生效，有效期为一年，自_______年___月___日至_______年___月___日止。
7、其它事项：
________________________________
甲方：________________
乙方：________________
依照国家的有关法律、行政法规，遵循*等、自愿、公*和诚实信用的原则，并经甲、乙双方充分洽谈协商，甲方因工程建设的需要，向乙方购买沙石，为明确双方的权利义务，经双方*等友好协商，签订本合同以兹双方共同遵守。
一、供货内容、地点及期限：
1、交货地址：
2、供货起止时间：
二、供货单价：
三、质量要求及验收标准：
甲方收到货物后应先进行检测，合格后方可使用，如有质量问题应在收到货物之日起____日内书面通知乙方，并提出相关的检测报告，否则该批沙石的质量视为完全合格。经双方确认沙石质量确实不合格后，乙方应将质量不合格的沙石运回，并承担运回所发生的运费，但甲方不承担其他责任，同时乙方在格沙石。
四、代供货期限：
从甲方发出材料需求单之日起计，乙方须在每日内按甲方需要的供应至甲方指定的地点。供需量________万立方米。
五、沙石料款的支付及结算：
合同签定日起付____%，余款于全部付清。本合同一式____份，由甲、乙双方各执正本____份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
——年度销售合同 (菁华5篇)
供方：
需方：
经*等友好协商，双方就_______产品供销成如下合同条款：
一、产品名称、品种、规格、数量及交(提)货期
名称______________
品种______________
规格______________
数量______________
交(提)货期________
注：具体规格、数量，交货时间，由需方以书面订单至少提前7天通知供方，供方书面确认回传后执行，需方订单应均衡下达，以便供方安排生产。
二、价格
需方在每次下单时，必须标注明确每批产品的单价(含税)、总价(含税)，在市场价格波动超过本合同第一条约定价格的____%时，双方可就价格调整进行磋商，磋商未达成一致前仍按照原价格执行。
三、交货及运输：
供方为需方代办产品运输至____________，货物发票与运输发票由供方和运输公司分别开具，运费已包含在产品单价内。需方若要变更发货时间的，须在发货前5日书面通知供方。如需要运输至其它地点，需方事先在订单上予以写明，并得到供方的盖章确认。
供方应当选择适当、快捷、安全的运输单位。
需方指定本合同项下的接货单位为：____________。
四、产品质量标准和包装标准
产品质量执行国家标准，如需方有特殊约定，双方另行协商并在订单中作出说明。产品按供方企业标准包装，包装物不回收，包装费用供方承担。需方对产品包装有特殊要求的，供方视情况决定是否给予支持，费用由供需双方协商决定如何承担。
五、验收方法，供方对质量负责的期限：
对产品外观、数量及包装在到货时当场验收，如有异议应相关收货单据上做出说明;对内在质量如有异议，不管什么原因，应当在收货之日起天产品质量保证期内提出，超过该保证期的供方不再承担质量责任。
六、需方的使用责任：
需方在使用时发现质量问题时，应立即停止使用该产品，及时和供方取得联系
并提供相应的批号和发货日期，且保留好质里有问题的产品以便供方进行确认取证，如需方不能提供以上条件的话，供方可以对该批次的产品使用过程中出现的问题不予处理和赔偿。经双方确认或有关机关裁定，确实因供方的质里责任而造成需方损失的，供方愿意赔偿需方的相关损失，但是赔偿的金额不超过单笔交付产品的全部货款金额的____%。
七、供方的售后责任：
供方在收到需方提出质量异议的书面通知后，应在____个工作日内给予书面回复的初步处置意见，并就具体售后服务事宜与需方进行沟通、协商决定。
八、需方的退货责任：
需方着要求退货，必须以书面通知供方并说明理由，经供方同意后方可退货，供方产品有质量问题的实行无条件退货。在需方书面通知供方要求退货后，供方应在7天内给需方明确书面答复。退货为未使用过的.产品，需方应保证产品(含包装)完好。
九、货款结算方式及期限：
双方约定，货款结算及期限按以下第____款执行。
(1)现款交易：款到发货。
(2)货到付款：自产品交付需方签署送货回单之日起____天内结清该批货款。
(3)赊帐交易：供方给予需方________万元的信用额度，如超过此额度需方必须付清超过的款项，否则供方有权停止发货，如需继续发货必须现款交易。供方有权单方按照需方的信用状况和本年度的产品采购量对信用额度进行调整直至取消。若信用额度取消，需方在次月必须付清全部欠款。供方给予需方的信用期限按照下列____款执行：
(A)月结，即当月货款在当月月底前全部结清;
(B)次月结，即第二个月月底前结清上个月全部货款。
(C)按笔计算信用期限：每批货在需方收到后____天内付清该笔货款。
十、违约及其他责任：
1、需方未按合同条款十确定的时间支付货款的，延迟日超过十天以上，供方可视为需方无履行合同的能力，不仅有权对供货量作相应调整，而且有权对需方加收延迟付款违约金，违约金每日为逾期付款金额的1%，按所延迟的日期计算。迟延日超过二十日以上，供方有权单方解除合同，并要求需方立即付清货款及承担迟延付款所产生的违约金。
2、需方在市场和行业中有损害供方利益的行为时供方有有权终止合同。
3、双方由于不可抗力的灾害而不能履行合同义务时，经相关机构查实证明，可免予承担违约责任。
十一、其它约定事项
1、供方提供需方的技术标准、实验数据、价格信息等只能为双方约定的目的之用，如需方将从供方处获得信息透露给第三方，则需方对此承担全部责任并赔偿供方的所有相关损失。本保密条款在合同终止后继续有效。
2、经双方确认的定货单、报价单、来往信函传真、电子邮件等，是本合同不可分割的部分，但与本合同的规定不符时，以本合同相关内容为准。
3、双方确认，凡从以下号码的传真机发出的传真都视为经供方正式授权的有效传真：________;凡从以下号码的传真机发出的传真都视为经需方正式授权的有效传真：________。
4、为有效开展合作，需方指定________(身份证号：________________电话：________________)为需方的授权代表，经该授权代表签署的所有文件资料、定单、回执等，均视为经过了需方的同意和确认。
5、在本合同履行过程中发生纠纷，双方协商解决;协商不成的，可向供方所在地法院诉讼解决。
6、本合同一式____份，自签订之日起生效，有效期为一年，自_______年___月___日至_______年___月___日止。
7、其它事项：
________________________________
甲方（供方）：__________________
地址：__________________
联系电话：__________________
乙方（需方）：__________________
地址：__________________
联系电话：__________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定，甲乙双方为经营需要，本着*等自愿，合作互利，诚实信用的原则，经双方协商一致，就药品销售事宜，特订立本合同。
一、经销商资格确定：
甲方确定乙方为地区经销商，按照相关法律法规要求乙方须提供下列有效文件复印件（或原件），并加盖乙方单位印章，供甲方建档。乙方保证其真实性并承担相关法律责任。
营业执照□药品经营许可证□组织机构代码□税务登记证□GSP证书□法人授权委托书（原件）□业务员身份证□药品质量保证协议□公司开票信息□开户许可证
二、甲方的责任与义务
1、甲方向乙方提供符合《中华人民共和国药典》标准的`药品，药品的包装、标识等均符合国家的规定的有关标准和储运要求。
2、在正常销售情况下，甲方保证货源充足、协调乙方经销商之间的货源畅通、及时跟进、反馈市场和政策信息，为药品的销售做好服务工作。
3、本合同签订之后，甲方的药品在乙方公司销售，具有同类产品排他性质，并在乙方公司享有优先销售权。
4、甲方及时向乙方提供经销所需的各种文件，包括企业资质、经销人员证明文件、批次产品质检报告等。
三、乙方的责任与义务
1、乙方应严格按照药品规定的储存条件储存药品，并对药品进行进行妥善的管理，因药品储存不当引发的系列质量问题及相关责任由乙方承担。
2、乙方在销售过程中，应及时关注市场行情，并及时反馈给甲方，供甲方作出相应的调整计划。
3、乙方应该及时向乙方的分销商提出销售排货计划，并及时反馈给甲方。
4、甲、乙双方应共同维护甲方产品的市场价格体系，乙方不得低于甲方的供货价进行销售，一经查实，甲方有权取消乙方的年度销售费用支持或终止本合同。
5、乙方应当守法经营，乙方在销售宣传过程中不得以甲方的名义做虚假宣传或从事非法活动，由此造成的一切损失由乙方承担。
四、质量标准及要求：
本合同项下的药品质量符合国家有关标准。
五、药品采购方式及价格：
1、乙方实际购买甲方药品的名称、规格、数量等信息以单次的订货单为准。订货单以本合同约定的基本原则签订，甲乙双方应严格遵守其各项规定。
2、药品价格根据甲方当时供货价确定。甲方供货价调整，需提前通知乙方。在甲方发出通知前产生的订单按照原价格执行，发出通知后产生的订单按照新价格执行。
六、运输与交付：
1、甲乙双方根据订货单履行各自义务，甲方在接到乙方订货单后及时审核，如出现订货单内容不明确，缺货等问题，甲方即时通知乙方，进行调整。双方调整确认订货单后甲方于3个工作日内安排合同药品的发货及运输，运输费用由甲方承担。
2、甲方在运输的过程中，应采取防潮、防雨、防冻等措施对乙方药品进行相应的合理的包装。采取符合规定的运输、拆卸方式。确保药品的安全及时送达，以保证乙方的正常销售进行。
3、运输途中因药品发生的费用或造成的损失由甲方承担。
4、药品的所有权及相关风险，除非双方另有合同约定。在本合同中的药品由甲方或甲方指定的承运人交付给乙方，药品的所有权及相关风险就转移至乙方。
5、乙方接收药品后，药品的丢失，破损责任均由乙方自行承担。
七、验收：
1、药品送达交货地点后，乙方应当即时对药品进行验收，乙方对药品有异议的，应在药品送达交货地点验收药品后即刻联系甲方说明情况，并凭相应证据向甲方提出书面异议，否则视为验收合格。
2、乙方在验收合格后需在甲方的随货同行单上签字盖章。并随甲方或甲方指定的承运方人员随车带回，或寄回甲方，寄回地址：邮编：
八、退换货处理：
1、由于合同药品不符合合同的相关规定标准，存在质量问题时。乙方应当立即停止该药品的销售，并对就存在质量问题的药品进行退换货处理，甲方有义务进行退换货。
2、非质量问题甲方不予退换货。
九、结算方式及期限：
1、甲乙双方协商按照以下□电汇□支票□银行承兑汇票方式付款
十、本合同为甲乙双方年度购销合同。乙方需要购买药品时，只需向甲方报（传真）单批次的订货单，以便甲方安排发货，该订货单与销售合同具有同等的法律效力。订货单自乙方签字、盖章并传至甲方之日起生效。传真：
1、甲、乙双方应受法经营，如一方严重违反国家法律法规，另一方有权单方面终止本合同。
2、甲、乙双方如一方严重违约，另一方可单方面解除合同。
3、乙方若低于甲方所供货的价格进行销售，或向约定的经销区域之外的市场进行恶意窜货，严重扰乱甲方产品的市场价格统一体系等行为的，甲方可以单方面终止本合同。
4、因不可抗力因素导致甲乙双方无法继续执行本合同时，本合同终止。
十六、其它事项：
本合同选择性条款，如选择适用，请在□中打勾或涂黑，可多项选择。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
供方：
需方：
经*等友好协商，双方就_______产品供销成如下合同条款：
一、产品名称、品种、规格、数量及交(提)货期
名称______________
品种______________
规格______________
数量______________
交(提)货期________
注：具体规格、数量，交货时间，由需方以书面订单至少提前7天通知供方，供方书面确认回传后执行，需方订单应均衡下达，以便供方安排生产。
二、价格
需方在每次下单时，必须标注明确每批产品的单价(含税)、总价(含税)，在市场价格波动超过本合同第一条约定价格的____%时，双方可就价格调整进行磋商，磋商未达成一致前仍按照原价格执行。
三、交货及运输：
供方为需方代办产品运输至____________，货物发票与运输发票由供方和运输公司分别开具，运费已包含在产品单价内。需方若要变更发货时间的，须在发货前5日书面通知供方。如需要运输至其它地点，需方事先在订单上予以写明，并得到供方的盖章确认。
供方应当选择适当、快捷、安全的运输单位。
需方指定本合同项下的接货单位为：____________。
四、产品质量标准和包装标准
产品质量执行国家标准，如需方有特殊约定，双方另行协商并在订单中作出说明。产品按供方企业标准包装，包装物不回收，包装费用供方承担。需方对产品包装有特殊要求的，供方视情况决定是否给予支持，费用由供需双方协商决定如何承担。
五、验收方法，供方对质量负责的期限：
对产品外观、数量及包装在到货时当场验收，如有异议应相关收货单据上做出说明;对内在质量如有异议，不管什么原因，应当在收货之日起天产品质量保证期内提出，超过该保证期的供方不再承担质量责任。
六、需方的使用责任：
需方在使用时发现质量问题时，应立即停止使用该产品，及时和供方取得联系
并提供相应的批号和发货日期，且保留好质里有问题的产品以便供方进行确认取证，如需方不能提供以上条件的话，供方可以对该批次的产品使用过程中出现的问题不予处理和赔偿。经双方确认或有关机关裁定，确实因供方的质里责任而造成需方损失的，供方愿意赔偿需方的相关损失，但是赔偿的金额不超过单笔交付产品的全部货款金额的____%。
七、供方的售后责任：
供方在收到需方提出质量异议的书面通知后，应在____个工作日内给予书面回复的初步处置意见，并就具体售后服务事宜与需方进行沟通、协商决定。
八、需方的退货责任：
需方着要求退货，必须以书面通知供方并说明理由，经供方同意后方可退货，供方产品有质量问题的实行无条件退货。在需方书面通知供方要求退货后，供方应在7天内给需方明确书面答复。退货为未使用过的产品，需方应保证产品(含包装)完好。
九、货款结算方式及期限：
双方约定，货款结算及期限按以下第____款执行。
(1)现款交易：款到发货。
(2)货到付款：自产品交付需方签署送货回单之日起____天内结清该批货款。
(3)赊帐交易：供方给予需方________万元的信用额度，如超过此额度需方必须付清超过的款项，否则供方有权停止发货，如需继续发货必须现款交易。供方有权单方按照需方的信用状况和本年度的产品采购量对信用额度进行调整直至取消。若信用额度取消，需方在次月必须付清全部欠款。供方给予需方的信用期限按照下列____款执行：
(A)月结，即当月货款在当月月底前全部结清;
(B)次月结，即第二个月月底前结清上个月全部货款。
(C)按笔计算信用期限：每批货在需方收到后____天内付清该笔货款。
十、违约及其他责任：
1、需方未按合同条款十确定的时间支付货款的，延迟日超过十天以上，供方可视为需方无履行合同的能力，不仅有权对供货量作相应调整，而且有权对需方加收延迟付款违约金，违约金每日为逾期付款金额的1%，按所延迟的日期计算。迟延日超过二十日以上，供方有权单方解除合同，并要求需方立即付清货款及承担迟延付款所产生的违约金。
2、需方在市场和行业中有损害供方利益的行为时供方有有权终止合同。
3、双方由于不可抗力的灾害而不能履行合同义务时，经相关机构查实证明，可免予承担违约责任。
十一、其它约定事项
1、供方提供需方的技术标准、实验数据、价格信息等只能为双方约定的目的之用，如需方将从供方处获得信息透露给第三方，则需方对此承担全部责任并赔偿供方的所有相关损失。本保密条款在合同终止后继续有效。
2、经双方确认的定货单、报价单、来往信函传真、电子邮件等，是本合同不可分割的部分，但与本合同的规定不符时，以本合同相关内容为准。
3、双方确认，凡从以下号码的传真机发出的传真都视为经供方正式授权的有效传真：________;凡从以下号码的传真机发出的传真都视为经需方正式授权的有效传真：________。
4、为有效开展合作，需方指定________(身份证号：________________电话：________________)为需方的`授权代表，经该授权代表签署的所有文件资料、定单、回执等，均视为经过了需方的同意和确认。
5、在本合同履行过程中发生纠纷，双方协商解决;协商不成的，可向供方所在地法院诉讼解决。
6、本合同一式____份，自签订之日起生效，有效期为一年，自_______年___月___日至_______年___月___日止。
7、其它事项：
________________________________
甲方：
乙方：
关于 合作事宜，甲乙上方本着有好协商、*等互利的'原则，就甲方授权乙方销售 一事，达成协议如下：
一、授权 资格认定：
1、 甲方同意授权乙方为产品商，规定该产品的分销区域为 。年销售额为 万元。乙方接受此授权，并承诺严格遵守有关市场的规则。
2、 为 保证授权 经销 / 代理 权利，乙方必须按照甲方公布的方案建立其所在区域的营销网络并且完成计划销售的订货量(乙方根据市场情况提出每年的销售量)，乙方首批订货量为 公斤/ 吨，以后不限。
3、为保证当地市场产品销售，自本合同签订之日起，乙方应在一周内完成首批进货事宜，否则本合同将自动终止。
4、 乙方必须认定甲方对产品市场销售运作方式，严格遵守甲方目前制 定的和以后制定的有关 的市场规则，否则，甲方有权取消乙方代理或经销资格。
5、如因甲方退出付给乙方产品库存总金额的5%作为乙方赔偿。
二、方式及结算方案：
1、乙方自甲方购进产品时，必须先行付款，甲方收到乙方全额货款后发货，交货地点为乙方所在地，发货地至乙方收货地期间的运输费用由甲方承担，如果乙方制定其他运输方式，运输费用则由乙方承担。
2、 乙方购进甲方产品，双方以《订购单》形式确认(附后)。《标准订货合同》是乙方想甲方发出的预定货物的要约，甲方在《标准订货合同》上签字盖章后即为承诺，《标准订货合同》上甲方之签字日期为成若日，甲方将保证在款到后五个工作日内向乙方发货。
3、 乙方必须在收到货物后三日内向甲方提交验收报告《签收单》，否则甲方将视为验收合格。
4、 乙方自甲方购进产品，甲方有权单方面根据市场销售情况，对此价格做出相应调整，并提前通知乙方。
5、 乙方付款方式可以以现金、现金汇票、承兑汇票(最高三个月)电汇几种方式支付。
三、市场销售秩序：
1、 乱价：
1、1 乙方在销售过程中，必须严格遵 守公司制定的价格体系，严禁以串货、倒货、低价倾销，价格倒挂的方式销售。
1、2 乙方在销售过程中，必须执行甲方制定的全国统一零售价，未得公司批准不得擅自降价销售。
1、3 对于*价产品，必须严格按照《*商品合同》所约定的渠道销售，不得擅自上市流通。
1、4 乱价认定：公司销售人员发现有乱价行为，可收集其批发报价单、标签价、零售发票(或收据)作为认定乱价的依据。
1、5 处罚：
1、5、1 乙方乱价首次经公司认定，公司将对乱价放通报批评。
1、5、2 乙方乱价第二次经公司认定，公司将扣除当季返利的50%，并将扣除部分奖励给同区域其他商家。
1、5、3 乙方违规处罚超过3次(含3次)，公司将扣除乙方当季100%返利并保留取消其经营资格的权利。
2、 乙方严格按照甲方制定的市场秩序销售，经甲方查实后甲方将给予%做为奖励。
2、 甲方为
四、 广告支持及销售返利：
1、 对已签约进货的商家，甲方将统一安排媒体及小型推广活动，根据区域销售情况，将定期适当补充安排区域媒体的发布。
2、 甲方将免费提供乙方一定数量的宣传品及相关资料。
3、 乙方有义务配合甲方做地区或全国性的宣传品及相关资料。
4、 销售返利：乙方严格遵守本合同各项规定，无任何违反本合同第三项市场约定现象，据乙方自甲方的进货量，甲方按按年度对乙方做出如下销售奖励。季度返利 %(累计实际进货金额/核定返利系数=季度返利金额)年度返利 %(累计实际回款金额/核定返利系数—四季度返利=年度返利金额。)
五、 区域保护：(代理商权限)
甲方必须保证乙方区域的分销权，在同一地区内不得另行设置同等级别的代理商，否则视为违约。
六、 其他
1、本合同有效期自年年月有效期一年，合同期满后经双方协商可续签。
2、 本合同发生一切争议，双方应本着互利互谅的原则协商解决，协商不成经双方确认，由青岛市经济仲裁委员会仲裁解决。
3、 本合一式三份，甲方存留两份，乙方存留一份，经上方代表人签字盖章生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订时间：
签订地点：
甲方：乙方：（工厂）
地址：地址：
法定代表人：电话：法定代表人：电话：
丙方：（外商）
地址：
授权代表：电话：
鉴于：
1、乙丙双方经友好协商，同意由乙方向丙方购买本协议及本协议所涉及合同项下的货物；
2、乙方委托甲方向丙方进口上述货物，但出于某些技术上的原因，甲、乙双方于年月日就该批货物签订了号《买卖合同》（以下称“销售合同”）而非代理进口合同；
3、乙方授权甲方就上述货物以甲方名义（而非乙方名义）与丙方于年月日签订了号《进口合同》（以下称“进口合同”）；
4、甲乙丙三方均知悉并同意上述情况及做法：
甲乙丙三方就上述销售合同及进口合同中的某些问题，经友好协商，达成一致，兹签订本协议书。
甲、乙、丙三方同意：
1、如乙方未按照销售合同的规定将全部货款（分批交货、分批付款的，指每批货物的全部货款）付至甲方，甲方无义务按进口合同的规定向丙方支付任何货款，且免除任何有关延迟付款的违约责任，丙方无权依进口合同向甲方追索（究）任何货款（违约责任）。
2、甲方对有关货物的质量不承担任何责任。如乙方对货物质量有任何异议，应自行与丙方协商处理，而无权依销售合同向甲方追究任何违约责任；如需退换货，乙方可委托甲方办理，手续费另计。
3、丙方保证交付所给甲方的货物在产地，规品、数量等方面与进口合同的规定严格一致；如有不符，丙方应承担所有法律责任并赔偿甲方因此而遭受的海关处罚。
4、如销售合同及进口合同的规定与本协议不符，以本协议的规定为准。
甲方：
授权人签字：
盖章：
乙方：
授权人签字：
盖章：
丙方：
授权人签字：
——电脑销售年度总结 (菁华6篇)
我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。
在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下3个月里要从以下几方面入手：
首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，
进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；
勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分，培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。
同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水*不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。*几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水*和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水*的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水*过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。
今年主要目标也是利润的增长点，无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元；
多功能电子教室、多媒体会议室***万元；其余网络工程部分***万元；新业务部分***万元；电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。*几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激
烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学*的机会
不断为员工提供或创造学*和培训的机会，内部互相学*，互相提高，努力把***公司建成*谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。
树立学*风气，不懂得要问，不会的要学。
我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。
在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下3个月里要从以下几方面入手：
首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，
进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；
勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分，培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。
同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水*不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。*几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水*和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水*的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水*过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。
今年主要目标也是利润的增长点，无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元；
多功能电子教室、多媒体会议室***万元；其余网络工程部分***万元；新业务部分***万元；电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。*几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激
烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学*的机会
不断为员工提供或创造学*和培训的机会，内部互相学*，互相提高，努力把***公司建成*谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的`凝聚力、向心力和战斗力。
树立学*风气，不懂得要问，不会的要学。
一，实*时间
XX-08-31——至今
二，实*单位
电脑科技有限公司
三，实*工种
dell电脑销售顾问
四，实*内容
通过学*全方面的社会实践经验，与在校学*的理论知识相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积累自己的销售经验，为以后的创业打好基础，积累好客户资源。
五，实*过程
我在电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接*客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训。在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell服务器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点；在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对dell企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后，我开始学*拥有资深销售经验的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能达到客户的预算范围。客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。
在售后服务上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。
六，实*结
社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我，深感科技的发展之迅速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。
在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到，社会的路，需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情，只有不断的学*，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满足日益增长的生活要求。我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其发展趋势，预知发展方向，而这些，只有在不断的学*中总结经验，才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的知识面，扩充各方面的见识，才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力，将会决定一个人以后成功的几率有多高，多注意一些细节，多留心身边的.人和事，会给自己带来意想不到的收获。
一年下来，我总结出自己许多不足之处：
1，在说话时候还不够耐心，
2，对各行业的了解还不够深透，
3，对自己的学*激情还不够充足，
4，对自己的业绩还不是很满意，
5，积累下来的老客户不够多等等
我会让自己不断的去完善，不断的去学*，不断的去改正自己的错误，让自己拥有更大的进步，让自己对自己的人生负责。短短的一年中，我学到的东西实在太多太多，也遇到了很多困难，但我相信，事在人为，英雄造时势，只要我有坚定的信念，总有天，我会找到梦想的殿堂。
我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。
在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下3个月里要从以下几方面入手：
首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，
进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；
勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分，培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。
同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水*不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。*几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水*和员工素质的.提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水*的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水*过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。
今年主要目标也是利润的增长点，无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元；
多功能电子教室、多媒体会议室***万元；其余网络工程部分***万元；新业务部分***万元；电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。*几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激
烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学*的机会
不断为员工提供或创造学*和培训的机会，内部互相学*，互相提高，努力把***公司建成*谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。
树立学*风气，不懂得要问，不会的要学。
时间飞逝，20xx年年末有到来了。首先，向各位领导和同事表示真诚的感谢。“吃水不忘挖井人”，销售工作取得的任何成绩，和公司领导的关怀及各位同事的努力支持是分不开的。失去了后方的支撑和推动，前方的销售工作将寸步难行。
现在我把本年度销售工作、存在问题及解决思路向领导和同志们进行简要汇报, 汇报共分两部分：
一、主要工作回顾
军工是市场龙头，民用是有利补充，两者相互促进，相得益彰。按公司整体市场思路和方向，我们在过去的销售年度中，主要做了以下工作：
(一)进行了广泛的市场调研活动。
我们通过各种方式的调研活动，如网络、展会、客户访问等方式，收集市场资料，进行市场分析，包括客户密集区域、密集产业、采购周期、采购时机、客户贡献、本行业状态、主要竞争对手状况(产品优劣势、价格、主要营销手段)等。通过以上活动，我们可以做到有的放矢，以达到精准营销、高效营销。
(二)进行了频繁的营销活动
在过去的销售年度中，我们共联系客户1200余家、3500余人次，投递产品宣传手册2200余份，拜访接待客户200余人次，参加行业展会多次，取得了明显的营销效果;
(三)注重销售骨干的培养
人才是营销的核心资源，本部门组建两年来，积极发挥团队的推动器作用，注重销售骨干的培养。刚进入本部门时，销售人员大部分从零开始，对销售，特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。经过包括客户查找定位、约谈、招投标、合同签订等一系列“以团队为主体”的言传身教式培训及实战历炼之后，他们已经成为能够独挡一面的销售骨干，并正为公司创造着越来越多的市场价值。
(四)营销体系初步形成
根据营销工作的具体内容和工作流程，我们建立了详尽而明晰的客户档案，将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务、销售成本等在内的一系列的信息都记录在案，形成了丰富的客户字典，以备销售人员随时调阅。
根据以上信息，对市场进行了多种分析，包括客户区域分析、行业分析、趋势分析、机会分析、客户贡献分析、成本分析、绩效分析等，以掌握营销活动的一般规律，进行举一反三，持续完善业务流程。
(五)重塑客户关系概念，构建立体化的客户关系网络。
我们将双向的客户关系，发展为多元化的客户关系。一方面，建立起公司和客户之间的纵向关系，另一方面又努力发挥桥梁作用，建立起客户和客户之间的横向关系，形成了多元互动、立体交叉、充满活力、自我扩张的客户关系网络。
(六)根据不断变化的客户需求，向公司提出合理化建议，提高公司产品的市场适应能力。
二、存在的问题及解决思路
问题总是和工作形影不分，成绩微不足道，但问题需要认真总结、反思和探讨，问题解决的过程，将是我们不断发展和持续前行的过程，并且，这些问题的有效解决，也正是我们下个销售年度努力目标之所在。
问题(一)尚未建立高效、规范的营销体系和业务流程
营销，是一个复杂而系统的工程。我们需要建立一套高效、规范、而不失灵活的营销体系和业务流程，来完成这样的工程。比如营销业务流程中的客户管理、渠道管理、价格管理、订单管理、合同管理、成本核算、绩效考核等，都应该有统一、严格的标准和规范。
问题(二)尚未真正建立起富有活力和战斗力的营销团队
市场如战场，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须建立一只有共同目标、有激情、有战斗力、有凝聚力的营销团队。游击战固然灵活，但要取得市场的压倒性优势，还是需要有相当规模的兵团作战。
问题(三)市场宣传力度不足，品牌号召力有待加强
营销分为营和销，即市场宣传和销售两部分。两者的关系为空中力量和地面部队的关系。现代化战争离不开空中打击，我们也应该大力加强空中力量的建设，依托航天品牌优势，广泛进行对外宣传，提高公司品牌形象，以保持公司在市场空间中的优势地位。如intel、microsoft、包括行业内的pcb、lms等，我们并不见他们的销售人员满天飞，但他们的业绩却让我们望其项背。
问题(四)质量和用户服务需要进一步完善
个人认为，产品质量和用户服务，应该是营销体系中极其重要的两个内容。在买方市场背景下，我们应该以服务者的心态，向用户提供最优质的产品和最卓越的服务，以应用为本，切实帮助用户解决实际问题。从华为“狼”文化中的抢肉者到“蜂“文化中的酿蜜者、奉献者角色的演变，以及海尔“真诚到永远”的企业
理念，都能使我们体会到企业应该由单纯的利润攫取者向忠诚的.用户服务者的角色变革。我们愿意和各部门共同努力，使我们的产品质量和服务更加贴*用户需求。
以上四点将是我们下个销售年度需要解决的主要问题、思路和努力方向，我相信，只要有各位领导、同事的支持和帮助，一切问题将迎刃而解。
在新的一年里，我们将服从公司大局，听从领导安排，潜心挖掘市场，用心服务客户，争取取得更好的销售业绩。
三个月的时间很快去了，在这三个月里，在xx的同事共同努力下在湖北市场创出比较好的效果，在此之间我个人在思想领悟方面有了更一步的提高，在这三个月里工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养职业道德。
能够认真贯彻xx基本线路政策，通过市场、客户、团队互相学*销售实战：遵守公司原则，认真学*销售知识爱岗敬业，具有强烈的负责感和事业心，积极主动认真学*与客户交谈技巧与攻破的方法，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作
本人去年六月份毕业广西大学计算机学院，现承担xx销售工作，主要去到各商铺寻找客户。销售工作的琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向同事请教，秉承互相学*的态度。自己摸索技巧方法，在短时间内便熟悉了销售工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并开展工作熟练的完成基本工作。
在这三个月，我本着把工作做的更好的这样一个目标，开拓创新意识，积极的努力的完成了以下本职工作：
（1）协助xx经理做好xx办事处建立的工作，主要有找好办事处的地点（把办事处的房价压低，一次性成交的金额少）、招聘新员工（在现场招聘以及网络招聘的第一次筛选人才，让xx经理第二次筛选人才）、培训新员工（主要把产品的知识和参数讲解销售技巧）、带领新员工跑销售（主要是按照xx经理的销售方针进一步的销售成功做努力）安抚新员工的的情绪（xx经理主要做黑脸然后我主要唱白脸的基本工作）
为了办事处的工作的顺利进行及部门的工作调配，除了做好本职工作，我还积极和其他同事做好工作，让xx经理能够充分的按照卢总的思路方针去走。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确的对待每一个工作任务，工作的投入，热心为大家服务，认真遵守公司的销售原则，按照步骤一步一小成，积少成多的方针去实施。在这过程中无节假日，有效利用工作时间，坚守岗位，利用周末的时间继续去做好销售这份工作，尽量多出单的高效率去完成任务，避免减少工作中的失误。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人的工作计划，有主次的'先后及时的完成各项，已达到领导分配的目标去要求自己，用百分之一百热情投入完成工作。但由于自己本身没有这样的工作经历，所以在完成了任务过程中有许多的失误和不足，但我也会努力的去避免这类的事情的发生，在这里我对自己所做的不足深感歉意，只能在以后的工作过程中去更好的完成。同时在工作中学*很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水*有了长足的进步，开创了工作的新局面，为了xx及部门工作做出自己的微薄的力量。
总结三个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别的工作还不够完善，我会在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将认真学*各项同事的经验以减少失误，努力使思想觉悟和工作效率全面的进入一个新的水*，为xx的发展做出更大更多的贡献。
——销售年度个人总结 (菁华6篇)
20xx年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临*年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学*产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。
一、通过不断的学*，获取知识
产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学*产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的20xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们DFAC销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在xx年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有些自豪感！8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级xx公司进行据点销售和市场考察，在xx我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。
二、本年度存在的问题
在xx年7月1日国家实施“xx”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接*饱和，所以提前上牌车型选择有误。
三、做好改进
对xx年工作中存在的问题进行改进的措施，对于车价差万元的情况我们在DFAC第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断！减轻公司和部门的资金压力，让我们DFAC人轻松上阵，挑战下一个工作任务！
四、xx年个人工作目标和计划
我在xx年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学*和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实！
我希望再xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。
回首我的xx年，内心几多张扬，几多豪迈。也有人说：“汗水浇筑希望，劳动体现价值。”回首即将过去的这一年，我的内心倍感自豪，在此做以总结。
在xx年的12月19日我给自己做了一个正确的决定。放下一切事，做好当前的保险工作。在不停的学*和拜访中，我打破了我的“不能”在短短的48天，我创造了我有史以来业绩的最大辉煌。做到我公司的前三甲。在xx即将落下帷幕的那一刻顺利进入市公司精英俱乐部。并在xx年的开门红中做到名列前茅，并拿下两个海南游的名额。我收获了个人展业的知识和技巧；同时也收获了太多难忘的美好。我领悟到了“工欲善其事，必先利其器”的真理；更深刻的理解了“天道酬勤，业道酬专，商道酬成”的道理。
这一年，我涉猎了另一个工作领域，整体家居的配置。在工作中虽没有大的建树，但是对自己的自律行为和审美能力以及客户经营有了更深的领悟。歌德堡——它是德阳首家以1：1比例打造的大型高端实体家居样板间展示中心，可谓品味至上，经典回归。它带来的不仅是感官视觉上的冲击，的是生活方式的体现，历史文化的寻根。在这个以不同风格打造的样板间里让你时而觉得到了地中海，一会又来到美殖民地，忽而又来到浪漫的古法国。从这里，我知晓了，巴洛克到洛可可的进化历程。也知晓了美式风格根植于欧洲文化……在美妙的工作环境中等着客户上门来参观，品鉴。和我*常的工作可谓大相径庭。完全颠覆了我*常工作的轨迹。
生活仍需继续，我不能一直沉浸在过往的成绩中，xx压力依然未减，对于品质生活的追求，对于家庭责任的担当，对于事业发展的期望，依然我会去憧憬。而成功对于每个人来说都是公*的，不同的是在我们工作之余你选择的兴趣和爱好而已。
在来年的xx我会更加严苛的要求自己，我将调整新的展业方向。进攻高端市场。这样就必须要有的知识面去应对这些知性客户。一句老话说得好：业道酬专，他山之石可以补玉。因此给自己订下每天2个小时的学*，不断的充实，锻炼自己的内功。深信：“积土为山，积水而为海。只要日日行，就不怕千万里；常常做，就不怕千万事。也给自己订下xx年出门旅游两次，以这种走游的方式来积累人生的经历。在今后的生活，工作中，坚信把*凡的事做好了，就是不*凡！
所有的叹息和不如意都会随着昨天拂袖而去，新的曙光正渐渐升起。祝福我们xx年工作顺利，身体健康，财源滚滚，xx我们共好！
伴随着新年钟声的临*，我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满期望和活力的20xx年。
一转眼，来上海远智热熔胶有限公司已经过了大半年了。回顾这8个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里，首先感激公司给予我这样一个发展的*台，和用心培养；感激经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感激这个业务团队，感激同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学*地方，我从他她们身上学到了不少知识，让自我更加的成熟。
经过半年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交本事和商务谈判技巧决定了销售人员的销售本事。为此，经过这8个月的工作积累。我认识到自我现有的不足和长处。以下我想说二个方面：
一、在产品专业知识方面：
1）产品知识方面：加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法；了解本行业竞争产品的有关情景；
2）公司知识方面：深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产本事、生产技术水*、设备情景及服务方式、发展前景等。
3）客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。
4）市场知识方面：了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购买力情景，进行不一样产品使用行业及区域市场分析。
5）专业知识方面：进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不一样的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不一样行业，不一样公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作。
6）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况；有效地传递公司信息及获得信任。
二、销售本事方面：
1）工作中的心里感言。多谢公司给了我一个这样的发展的*台，经过和大家一齐工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判本事，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感激大家在工作中的给予帮忙。这些都是我财富的积累。
2）职业心态的调整。销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始，每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信，比服务。
3）客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，仅有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
4）自我工作中的不足。经过这么长时间的工作积累，整体上对自我的业绩是很不满意，主要表此刻业务经验不够丰富，目标不够明确。韧性本事和业务技巧有待突破，市场开发本事还有待加强，还有就是在谈判上表现的不够强势，还有对自我现有的市场区域表现的没有足够的信心。期望能够尽快的提高自我的不足，发挥自我的优势，能更好的为自我以后的销售业务和开展打好基础，提高自我的自信心和业务销售技巧。
20xx年的展望及规划：
20xx立刻就要过去，虽然对自我的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自我播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。公司在发展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自我的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
第一，从理念上：我应当和公司坚持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，意识上：无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作知识的学*上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学*他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；最终我期望公司和及个人都有更大的发展空间。
第三，业务上：首先规划好自我的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。经过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情景等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的服务客户。其次要看重市场行业的拓展。异常是一些新兴行业，这些行业的发展空间相对更广；利润空间相对更高。再次，把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自我的业务时间，提高自我的工作效率。最终还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，让自我永远都比别人快一步。
最终，在这新年来临之际，祝公司未来发展一路顺风！大家事业有成，心想事成！
当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。以下是为大家准备的年度个人销售简短总结，供您借鉴。
不知不觉中，20xx已接*尾声，加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的.大半年学*工作中，我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不*凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、学*方面；学*，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学*明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越*静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗*稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧；在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学*一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在*时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、展望未来：20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学*，20xx年自己在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）、依据20xx年销售情况和市场变化，自己将工作重点放在中重点类客户群。
（二）、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。
（三）、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。
（四）、自己在搞好业务的同时计划认真学*业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
（五）、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
（六）制订学*计划。、做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学*对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
（七）、为确保完成全年销售任务，自己*时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学*、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一*之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！
时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来xx医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结。
1.观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。
2.落实岗位职责。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1)、千方百计完成区域销售任务。
2)、努力完成销售管理办法中的各项要求。
3)、负责严格执行产品的各项手续。
4)、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。
5)、严格遵守公司的各项规章制度。
6)、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
7)、完成领导交办的其它工作。
3.明确任务目标，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。
4.目前市场分析：
硫普罗宁注射液在昆明也只有一个客户，云贵高原地区虽然经济落后，但是市场潜力巨大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户，就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户。其中，贵州康心全年销量累积达到14件，其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看，云南比贵州要有优势。从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。
总之，未来要扩大市场，争取业绩翻番。
在不知不觉中，20xx年已经过了一半，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学*的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在xx的这段时间中，收货颇多，感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。
时间如白驹过隙，我们告别了20xx，迎来了20xx年的钟声，对我今年的工作做个总结。回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。
xx年已经过去了，我通过这段时间努力的工作，也有了许多的收获，借此机会对这段时间自己的工作做一下总结，目的在于总结经验，提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好。总结如下：
不知不觉中，20xx已接*尾声，加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学*工作中，我懂得了很多知识和经验。在艰难的市场环境下，锻炼了我的业务能力，让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
——销售年度总结 (菁华6篇)
时光如白驹过隙，*飞驰而逝，20xx年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：
一、工作回顾
20xx年是不*凡的一年，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。
1）加入洪盛行这个团队已*半载，让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐，在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合，*入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知，通过在国安居的学*让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业，对我们公司品牌（格莱斯）进行了深入的了解。
2）通过这半年的学*我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势（货美价廉），但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的，我们公司的仿古砖（骆驼）在市场是具备一定的特色，也深受设计师的欢迎，但是货源与质量让我们感觉很头痛。
3）对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作。
二、工作计划
“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，*庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题
1）加强对客源资源的整核与巩固，形成自已的一个客户圈。
2）对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策
3）设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破。
4）自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。
三、找好航标，定位人生
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。
我踏入建材销售行业是一直做“工程”的，“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的，但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑，甚至认为自己真的不适合做这份工作，但是自己一直是比较坚持。固执与不认输的，上天不辜有心人，慢慢的发现自己可以克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我，久久不与我签单反到而来的大忽悠了，逐渐找到了自己的'方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。
岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好！
南京办事处在全体人员的努力下，区域业务开展工作基本顺利，全年回款额25.7万元，基中第四季度完成回款额14.5万元，占全年的5*%，成功开发了分销商31家，终端酒店53家，回款情况
1—3月4—6月7—9月10—12月
58304元35120元19000元144961元
销售回顾：公司产品的结构多层次,系列组合，依托自身商誉优势,在产品定位与市场策略上，*亲繁殖、扩张道路。从4个品牌，8类产品，由20xx年11月初在流通领域中常见的辣根王，果汁，寿司酱油，鸡汁，直至后期逐步登陆市场的寿司醋，辣椒油、芥末油等，均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者，从而带动产品流通的策略，我们同时为销售商和消费者提供优质产品，至上的服务，直接有效的供求资源和网络信息，整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展，使销售队伍——销售商——消费者之间进行整合。
经营分析
1、经销商的定位，南京现有的两个经销商：a(李*)与b(黄**)，a现有的销售网络集中在市内酒店宾馆，主营高档干货，餐料配送业务。b的客户群面向流通市场，同时也兼营终端业务，a和b的销售网络存在一定的互补性，同时也缺乏一定的成长性，他们因其客观因素限制，业务拓展能力不强，短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。
2、产品消化周期差异化，产品消化周期完全取决于消费者的使用量，这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋，芥末油消化周期较慢，同比之下，鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段，我们在为公司带来增量产品的选择上,需要准确定位。
业绩来源：销售商理念是考虑自利行为和风险因素，我们的终端销售队伍在消费界的推广效果,打消了销售商对风险因素的顾虑，从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品，鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额，果汁替代新的品牌，芥辣则抢占爱思必局部市场，而寿司酱油和醋的倾向于引导销售。此外,公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为：大型餐饮公司或星级宾馆，中档酒楼，专业粤菜馆，咖啡馆等，产品分类全年销售比例
存在问题
1.经销商违规(冲货、窜货)
南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐，公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻，并拉开了导火索，与南京办销售队伍为敌，浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至，不惜重金，余*求远，从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场，使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。
2.空白市场尚未开发
前期工作重心在南京，时间原因，未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓，这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水*和餐饮业的发展也较逊色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低，从战略的角度上，这些区域宜早开发，作为待机市场,先入为主。
经验总结，于20xx年12月18日，南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动,收益匪浅，利用到场嘉宾的人脉资源，不仅提高了产品在厨艺界的知名度，同时也收集了很多业内人士资料和动态信息，以便后期的沟通与合作。
餐饮业宏观分析：20xx下半年禽流感带来餐饮风波，南京市餐饮业全年零售额78.69亿元，下半年零售额仅35.75亿元，同比下降27.9%，大中型餐饮上客就餐率同比减少22.3%,禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。
微观分析：消费者要求在预算的约束下将效用最大化，根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下，将利润最大化，在双方自利行为的交互作用下，以达到市场均衡，从现有两者均衡比例来看，以下是消费者的选择购买行为比例
现代营销趋势的体现出上朔到生产领域，下伸至消费领域，而不是仅仅局限于流通领域。
首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助。
新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲？是结束，还是开始？这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过；收获过、充实过……
而对于新的一年，我的心中仍然有梦。梦若在，希望就在。
今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的.时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么？
比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么？还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人
第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。
前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最*销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作！在就是手勤，*时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。
最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话；坚强，用心的力量来为自己打气；人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学*到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满。
一、面对市场竞争不依不靠 细分客户群体
针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx年商务大会上的 指示精神，公司将全年销售工作的重点立足产品对口营销管理和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误 区。“价格是关键”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的专用汽车销售该采用什么样的策略呢?XX汽车摸索了一 套自已的工作方法：
A：加强销售队伍的素质加强目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
B：市场个性化、细致化，建立差异化营销细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营 销;根据09年的销售形势，我们确定了销量大的车型如油罐车、化工车、洒水车、环卫垃圾车、散装水泥车等车型的集团用户、零散用户等市场。压缩垃圾车、高 空作业车、扫路车等较特殊的车型采取一对一销售模式，对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，主动上门，定期沟通 反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了XX汽车公司的专用汽车销售量。
C：注重信息收集做好科学预测，发展网销
信息时代专用车市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预 测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。市场上每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合网络销售这个特点，我们确 定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切 沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为 销售部门主要考核目标，顺利完成公司下达的全年销售目标。
售后服务是关键，是整车销售的后盾和保障，对售后服务部门，提出了更高的要求，售后队伍搞好服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门主管、班组长参加的的安全、生产、质量现场会。
二、不断加强自身竞争实力
公司内部管理，作到请进来、走出去。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学*。
三、注重集体团队建设
公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。
在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。
20xx年通过公司全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标又创新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作 及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对 20xx年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“质量第一、产品销售服务管理”这个终旨，将“品牌营销”、“服务营销”和 “文化营销”三者紧密结合，确保XX汽车公司20xx年公司各项工作的顺利完成。
转眼间，20xx年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
在这xx个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是；欣慰的是；自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
从xx月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学*，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学*接受。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己……“我对自己说。
20xx年工作设想：
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学*，在xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据20xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得的客户信息。三；要有好业绩就得加强业务学*，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学*，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学*更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
工作中出现的问题及解决办法
1、不能正确的处理市场信息，具体表现在：缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住等
2、在年初工作中，因为自身业务水*较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学*，提高自身能力，
3、缺乏计划，缺少保障措施。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；
以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。
感谢公司的培养，感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
辞旧迎新旧的一年即将过去，新的一年即将到来，现将20xx年的工作虽存在的不足做以总结，并对xx年的公司工作进行计划安排。
一、总结过去找出不足
过去的一年里我们取得了一定的成绩，但工作中也存在着突出的问题，主要表现在以下几点：
（一）执行力不到位，使得一年的整体工作计划发展缓慢。
（二）缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。
（三）人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。
（四）没有按工作流程执行，部门之间配合不够默契，团队凝聚力氛围不浓，员工的信心丧失和士气低落，对公司的发展长景不乐观。
（五）由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低，客户投诉时有发生。
二、满怀信心迎接xx
过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页，为了在未来的一年里能获得更好的成绩，我们要做好充分的准备满怀信心迎接xx年，为了共同拥有更好的明天而努力，为创造800万的业绩而冲刺。
经营目标：800万 力争突破1000万大关！
服务宗旨：优质服务打造轻舟品牌，过硬的工程质量赢得客户口碑。
八字方针：团结共赢求真务实
口号：12年北京轻舟工程质量服务年！ 同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年！
（一）压力变动力，在危机中找商机，牢固龙头地位
xx年在房产将处于疲软的影响下，我们装饰公司同样也要受到冲击，这无疑是对我们一个考验，如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越大。市场部将在五一进行如下活动：1征集都市原创精品房，设计部配合在五一前做好准备，不打价格战（4万以上）2征集零利润样板间（4万以下）。还要在十一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户，稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。明年将重点主攻的小区：银鹭金博湾，上城公馆，榕树湾，华城国际，都市领地，绿城花园盛世龙郡，洹上名门，家天下，海兴御花园，建业森林半岛，水木清华，华富世家。需要回访的老小区：书香园，天域国际，华强城，龙悦湾，香洲明郡，香格里拉。
年指标量分解： 自然进店及返单占20% 160万 电话营销20% 160万 市场部60% 480万月分解量：（进店量） 1月份 0 2月份 30万（40） 3月份 40万（50） 4月份 60万（75） 5月份 150万(200) 6月份 100万(130) 7月份 80万(100) 8月份 80万(100) 9月份 80万(100) 10月份 140万(180) 11月份 30万(40) 12月份 10万(20)
（二）打造精干的设计团队 发挥中流砥柱作用
设计部门针对明年的工作提出了六个需要：需要提高办事质量和效率；需要重视各部门工作中存在的实际问题；需要重视协调工作；需要重视信息的重要性；需要重视督办工作；需要提高内部员工素质基础，加强团队建设。
工作重点：1设计团队建设。2建议开展分公司2—4个对xx年的预估： 设计部人员结构：a+b+c+??
a部分： 分两个部（设计一部、设计二部）每一部有两个设计工作室4人—6人。 主力设计2人、优秀助理2--4人。 （注：每月每个工作室任务25万一季度一考核 全完成者“奖” 完成80%小“奖” 完成50%以下出工作室） b部分：普通设计师5人能独立完成整套流程 任务一月3万 c分公司部分： 人员8--10人设计师 月产值任务30万 计算：a+b+c=145万月产值
季度考核计算：145万月产值*3=435万一季度
(三)质量是公司的生命，质量是企业的效益
公司将xx年工作重点向工程质量要口碑,向客户满意度要品牌为主导思想，一切以工程质量和客户满意度为主，精心打造客户100%满意的精品工程。对工程施工过程中出现的问题及时解决，杜绝拖延工期，客户投诉电话要有记录落实及回访，最终客户满意程度。为确保工程的质量和形象，要增加优秀的施工队，对工程施工人员实行末位淘汰制。
（四）不断跟踪网络营销理念，维护和提升公司品牌形象。
在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息，针对不同客户群制订推广计划和目标，与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系，利用各种媒体推广公司的产品。，配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。
（五）严格公司制度，加强全方位培训，营造和谐的团队氛围。
招聘工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘，采取选优淘劣的办法，春季市场上有大量流动人才，是公司招聘人才的黄金时间。我们要积极参加各院校的人才招聘会，同时通过网络对所需要的人才进行招聘。日常工作管理。加强办公设置的管理，对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记，各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，负责督促 、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。 薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订，除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目，对业绩突出者或有特殊贡献的员工，实行物质奖励和精神奖励相结合的原则，给员工创造适合个人发展的空间。
员工培训。在激烈的市场竞争中，企业除了要有适应市场的发展战略外，更重要的要能发掘员工潜能，凝聚员工人心，激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外，培训课堂走进部门、班组，培训形式由被动变为互动，开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动，增强企业的凝聚力，通过培训把员工打造成一支综合水*较高的队伍。
