xxxx年即将过去，在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过xxxx物业服务中心全体员工共同的努力，克服重重困难，顺利完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。
回顾即将过去的一年，对于我们xxxx物业服务中心来说，是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了xxxx一期项目的前期介入工作；完成了服务中心人员的组建工作；根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项管理规章制度；顺利完成了xxxx一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心08年度工作的详细：
一、前期介入工作的开展
三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻xxxx项目，开始接管前的各项准备工作。
（一）完成xxxx一期楼宇的接管验收工作，将发现的问题送至项目部，并跟踪问题的整改。
（二）完成xxxx物业服务中心人员的招聘工作。
（三）完成xxxx物业服务中心的组建工作。
（四）完成xxxx小区的开荒工作。
二、事物工作
（一）全年共办理进房1461户，其中门面30户，住宅1431户。收取物业费共计1447087.6元，垃圾清运费812012.7元，信奶箱112650元，油烟止回阀45150元，装修保证金500500元。
（二）装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起，已整改22起。
（三）全年共处理业主报修1732例，问题主要集中在房屋质量方面，处理物业服务质量方面投诉3例。
（四）办理共小区固定车位23个，收取临时停车费共计x元。
三、部门管理
（一）xxxx物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部，物管部五个部门。在职员工83人，其中保安部39人，保洁部30人，工程部9人，办公室5人。
（二）完善各项规章制度，建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料，同时加大考核力度，使各项工作稳步展开。
（三）认真执行培训制度，提高员工综合素质。首先从各部门负责人思想政治工作入手，发挥管理人员模范带头作用，带领全体员工转变观念、加强业务培训，全年开展集中培训10次，小组培训22次，各部门内部培训每周进行一次。使员工的综合素质得到不断提高；
四、安全管理
（一）对进入小区的装修人员实行临时出入证管理，谢绝无证人员进入小区。
（二）对带出小区的物品实施放行登记管理，有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。
（三）对进出车辆实行收费管理，引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法，控制乱停乱放现象的发生。
（四）实行人员定岗定位划分责任区的方法，对场地秩序进行有效管理。
（五）运用电子巡更设备，定时对小区进行巡查。
（六）处理偷盗事件2起，火灾事件1起，损坏小区公共设施事件12起，捡到业主物品2起，已返还业主。
（七）服务方面
1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育，规范执勤中的言行举止，要求执勤过程中使用文明服务用语，做到打不还手骂不还口。
2、针对车辆管理当中解释不到位，语言不规范，经常被投诉，并与车主多次发生矛盾服务工作上不去这一突出问题，首先是加强管理制度和收费方案的培训，在对门岗的用人上进行把关，从所有的队员中选派综合素质强，相对优秀的队员到门岗；
（八）队伍的管理与建设。在人员难招，人员流动性大，整体保安员综合素质偏低的情况下，改进培训措施，采取循序渐进的办法，进行阶段性培训，安排培训班长全面跟踪负责，加强入职引导工作，及时掌握队员的思想状况，促进沟通交流，保持队伍稳定。
五、环境管理
（一）卫生清洁工作方面，全体保洁员齐心协力，克服重重困难，出色的完成了xxxx的卫生开荒工作，将原来的施工状态转变成现在干净整洁的居住环境。
（二）较好完成了服务中心下达的各项工作任务。
（三）利用每周例会，加强保洁员服务意识的培训。
（四）材料申购和使用：坚决贯彻公司“节支增效”的管理理念，做到按需申购，以旧换新，使材料的不良消耗点降到了最低。
（五）处理水浸事件30余起。
（六）业主投诉保洁工作1起。
六、工程管理
（一）顺利完成一期楼宇的接管验收工作，并将反映出来的房屋质量方面的问题送至项目部，派专人跟踪整改情况。
（二）在内部实行责任区制度，安排专人进行管理，有效的处理业主报修的各项事宜。
（三）定期对小区公共照明的检查，并跟踪项目部的维修工作。
（四）完成电梯机房门上锁的工作。
（五）做好装修巡查及违规整改工作。发现违规装修25例，劝说业主整改22例。
（六）完成二、三组团分接箱空开的更换工作。
（七）每周利用例会进行工作，加强服务意识及服务技能的培训。
七、综合部
（一）较好的完成了进房工作的开展。
（二）严格控制了服务中心的日常开支。
（三）完成每月的员工考勤并上报公司。
（四）按照公司要求，完成了服务中心的物资采购与保管工作。
八、xxxx工作难点
（一）工程方面
由于工期等各方面的原因而遗留下来的问题，给我们服务中心工作的开展带来了很大的难度。墙面渗水、卫生间渗漏、防盗门的损坏是我们接待业主报修过程中碰到的几个主要问题。
（二）道路的规划设计
由于小区道路比较窄，车辆行进全部按照单行线行车，规划设计出来的六个出入口给我们的管理工作带来了很大的不便，大大的增加了保安人员的数量，降低了人员在场地内的有效维护。
（三）设计方面的缺陷导致装修的不便
由于施工时未考虑到卫生间排气孔的预留，导致业主在打排气孔时破坏房屋外墙美观、打断给水管的情况时有发生。空调外机位只考虑空调冷凝排水问题，并没考虑冬天外机排水问题，这也将给我们日后的工作带来不便。
九、明年工作计划
（一）增强服务意识，加大培训力度。
今年工作的经验教训，针对工作当中出现的员工服务意识淡薄、工作能力的不足，积极做好在职培训工作，将培训工作当做服务中心明年的工作重点来抓，努力提高服务中心员工整体素质。
（二）做好物业服务方面的工作，特别是报修工作。
热情主动的接待每一位业主，认真的记录报修内容，并做好维修整改跟踪工作。
（三）强化服务中心内部管理。
切实抓好小区工程、保安、保洁等的管理与服务，进一步贯彻落实好各项规章制度，保持高水*、高效率的服务。
（四）做好安全方面的工作。
安全是企业永恒的主题，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工作环境。
（五）实行绩效考核工作。
严格按照公司制定的考核指标文件，严格管理，把指标分解落实到部门、个人，确保完成任务。
（六）组织学*最新的专业知识及物业管理知识。
根据物业项目需要，学*专业化的服务知识及最先进的物业管理经验，以提高物业管理能力和服务能力。
（七）加强本中心的人力资源管理。
保持现有总额，实现内部需求内部合理调配，因需设人，定职定岗，充分调动员工积极性，提高工作效能和工作效率。
查阅值班室每日工作报表及值班工作日志，了解能源、材料消耗情况。对报表中出现的情况和问题提出解决问题的办法，并立即安排实施。特别是未完成的维修单要查明原因，立即处理。
今年来，镇农业服务中心在镇党委、*的领导下，紧紧围绕镇党委、*的中心工作，以农业增效、农民增收、农村稳定为目标，加大力气推进农业产业结构调整，加强农业基础设施建设和生态环境建设，切实抓好村社财务管理，促进了我镇农业和农村经济的新跨越。现将20xx年工作完成情况总结
（一）经济发展综合目标完成情况
1、国内生产总值实现17973万元，比上年增长14.5。
2、农民人均收入纯收入比上年增加200元，比上年增长5.5。
（二）农村经济发展、对外开放目标完成情况
一、实施科技兴农战略，推进农业种养结构调整加快畜牧业发展。全年肉类总产量达2325吨，完成101；狂犬病防疫率100；猪口蹄疫预防、猪瘟三联苗注射、鸡新城疫免疫率均为100，并通过市畜牧局验收。
1、农业结构调整步伐不断加快。完成种养殖专业大户摸底调查统计，组建了五大协会、七大基地领导班子。已进一步规范了7个基地建设，成立了珍珠鸡养殖技术协会和果树苗木种植技术协会；新增无公害水稻9900亩，完成132，发展无公害蔬菜210亩（双槐村和长林村），完成105。
2、积极实施科技兴农战略。推广先进实用技术4项（秸秆综合利用及稻田保护性耕作技术、食用竹规范化栽培技术、配方施肥技术、抛秧技术），建成科技示范基地1个（回龙村400亩食用竹示范基地），科技示范村2个（双槐村珍珠鸡示范养殖和花溪村经济林木示范种植），发放秸秆综合利用、育秧及小麦病虫害防治技术资料3000余份，举办实用技术培训11期（食用竹栽培管理、水稻育秧、秸秆综合利用及稻田保护性耕作等技术），受训6500余人（次），开展包括农业产业结构调整、农业信息管理等科普知识宣传4期，受教育8000余人（次）。完成秸秆禁烧工作，与去年相比露天焚烧秸秆现象明显减少，完成秸秆还田8200亩，其中推广机械化秸秆还田5100亩，完成全年推广任务的100。
二、进一步加强农业基础设施建设和生态环境建设在南溪、柳林、栏厢、齐心四个村新建U型渠工程2千余米，完成167，新增节水灌溉面积320亩，完成229，新增节旱地浇灌面积1750亩，完成115，在山区5个村新建和改建微水治旱工程建设项目38处，并接受了成都市的检查验收，在山区村和*坝村组织实施完成水利建设项目70余处，完成100。制定春灌用水及汛期防洪安排意见，装防洪预备铁笼50条、竹笼40条为干河子安全度汛做了充分准备，完成春灌育秧用水组织及协调工作。
1、按市目督办要求完成了长林村中、低产田改造的工程规划、工程预算和工程实施方案的制定及资金的争取工作，目前工程已开始实施，预计20xx年元月下旬完成。
2、完成春季义务植树6.7万株，完成100，签订了20xx年天然林保护工程管护责任书和森林防火到户责任书及退耕还林申办林权证前期勘察登记制图工作，全年未发生盗伐、滥伐天然林现象。完成了退耕还林种苗补助、教育医疗保险补助的兑现。同时完成了退耕还林档案的规范管理工作。
3、完成了般若寺会期防火安全执勤以及全年森林防火安全宣传、检查、巡山护林工作。
三、抓好村社财务管理，维护农村社会稳定完成13个村的财务清理工作（清泉村除外），安排布置了规范村、社财务管理、村务公开工作并参与了清泉村移民专项资金的财务清理检查工作。
1、对齐心6组果园、银杏园、苦丁茶基地，5组麻竹、干果基地共330亩土地承包合同进行了规范，完善了移民承包土地档案卡及土地承包证书的申报工作。完善往年土地流转合同73份，完成目标任务的102。完成移民土地承包颁证37户，完成率100。
2、完成市农牧局交办的关于上游村2组孟坤富二环路占地分配问题的调查答复。
3、完成农网改造遗留问题的调查摸底工作，并与电管站进行了衔接。对全镇农网未改造部分已书面报告市*、市供电局。
（三）完成镇党委、*年初制定的其它工作目标和临时交办任务及新增工作情况
1、完成备耕农用油料、农机配件供应准备工作以及农机监理安全检查工作。
2、按时按要求完成20xx年国内生产总值报表，扶贫监测调查报表等相关报表的填报工作。
3、完成农业服务中心年初工作目标任务的分解，并与服务中心工作人员签订了20xx年工作目标责任书。
4、上报农村信息51条，其中成都市农业信息中心每日焦点采纳信息6条，镇情简报12期（镇目标办采纳简报信息一期），电视台报道部门工作3次，报社刊登农村信息4条，建设规范化信息联站1个。
5、完成全镇种植资金信誉贷款户的模底调查，并发放了贷款。
6、完成20xx年农业税征收清册到户工作。
7、完成福塘坝电站输电线路房屋搬迁协调及村民安置补偿工作。
8、完成花溪村变电房至般若寺山门水泥路面前期土地征占用协调及工程修建转包合同签字工作。
9﹑非典期间完成外出人员的摸底调查及回乡人员的监控工作。
10、开展20xx年农村春季统一灭鼠工作，发放药物14公斤。
11、充分发挥土地流转机制的作用，于20xx年6月前后在南溪村1、3组和旗松村4组引进租地358亩的农业项目二个，第一期投入达15万元和10万元。
12、完成由市职改办、水利局、农牧局、林业局、农机局、畜牧局交办的198名农民技术职称申报工作，经严格考评，全镇195名农民获得农民技术人员职称证书。
13、完成农村20xx年全年党报、党刊的征订工作。
14、协助完成农村合作医疗的宣传动员及资金的收缴工作。
15、争取成都市农业项目一个-南溪河小流域整治，争取资金100万元。
16、在全镇农村开展了安全知识的宣传及隐患的排查和督促整改工作，对全镇沼气池、水井、道路交通、水上交通、用电防火、农业机械、农药使用、防汛设施、山体滑坡等情况进行了全面排查，并对检查出的安全隐患进行了督促整改。
17、完成20xx年税改后计税面积核查统计上报工作。
18、协助完成创建成都市卫生集镇前期迎检准备工作。
19、积极配合完成森林资源二类调查工作。
（四）、全年获奖情况及申请加分事项
1、200x年元月获农业部全国农牧渔业丰收二等奖。
2、20xx年元月获全市农机工作先进单位称号。
3、20xx年7月获全市护林防火先进单位称号。
4、20xx年4月获全市乡镇统计工作先进集体称号。
5、电视新闻报道部门工作3次，报刊报道部门工作4次（备耕、农业技术服务、农田基本建设、桃园种植基地发展情况），成都市农业信息中心每日焦点采纳本镇农村信息6条。
时间如白驹过隙，转眼间xxxx年即将过去，回顾交通服务中心在过去的一年，认真学*实践科学发展观，坚持走精细化管理道路，从认识到实践，从实践再到体会。交通服务中心团结一致，在校办企业管理精细化、财务核算管理透明化、安全管理制度化、员工管理人性化方面取得显著的成绩。交通服务中心积极开展各项工作，重点抓好思想建设、精细管理、技能提高三项工作，加强领导的执政能力建设和先进性建设，较好地发挥了党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用，有力地推动了各项工作的开展。现在就一年来交通服务中心的工作情况总结如下：
一、积极提高中心员工思想素质，统一思想，深入落实学*实践科学发展观
经过了学*调研、分析检查、整改落实三个阶段的学*实践，经过坚持实事求是，认真查找问题，一切从实际出发，既量力而行、又尽力而为的实施相应的整改措施，取得了一定的成果。
交通服务中心多次召开自我认识、自我检讨的会议，要求每位员工认真贯彻执行学*制度。会上中心领导将加强服务意识、提高服务质量作为本中心的重点来强调，并通过“以人为本”的指导思想，来加强人性化管理，员工们的思想素质有了显著提高，积极主动的投身到实践科学发展观的学*中去。
二、加强企业精细化管理，提高交通服务中心管理水*
1、全面做好节能降耗工作，是加强中心管理的首要问题，为此我中心采取了“油料跟踪卡”“费用登记卡”等措施，力求严格把关，做到天天有考核，月月有核算，年底总核算，对一年节约的同志要以资鼓励，对无原因超出的同志要按规定进行处罚。
2、照章办事，加强制度建设。建立健全了各项规章制度。中心领导在最短时间内，进一步地完善交通服务中心的车辆管理、安全奖罚、车辆维修、劳务分配管理制度。不管是领导还是员工，在工作中出现了问题，都要按照规章制度办事，坚决杜绝假公济私，做到一视同仁。特别是安全工作上，交通服务中心把它作为一项重点工作，驾驶员驾驶车辆随时存在着安全隐患，中心每个月召开两次会议，主要强调安全的重要性，提醒驾驶员注意行车安全，交流驾驶经验，中心还制作每月安全竞赛牌，记录驾驶员的安全行车状况，根据记录显示情况，做出相应的奖罚，事故严重者，并扣除年终奖。在这些制度的规范下，驾驶员的安全事故基本上降到了零。
三、加强中心员工内部团结，切实做到人性化管理
1、中心领导反复强调的内部团结，在通过开展了批评与自我批评，认真查找问题，深刻分析原因，并提出了富有建设性的意见和建议，这一系列措施下，员工们的凝聚力加强了，遇事不再推三阻四，能从自身角度出发，主动承担了自己的一份责任。
2、心系职工、关心职工是搞好工作的重要保证。办食堂、解决住宿问题，为员工解决了后顾之忧，使员工能以饱满的精神状态投身到工作中去。
问题与不足
在回顾上半年来取得成绩的同时，交通服务中心在党建、思想政治工作还存在着不足和差距，主要表现在：一是对党建思想政治工作新形式新方法的探索还不够;二是员工大部分为合同用工，不利于掌握员工的思想动态;三是员工的改革意识、服务意识竞争意识均不强，还待在今后的工作中加以改进和完善。
xxxx年工作思路
1、坚定信心，集中力量，激励员工始终保持蓬勃向上的朝气、奋发有为的状态、干事创业的激情，困难再大也能克服，为完成新的目标任务注入强大活力。
2、以科学发展观为指导，继续加强制度完善建设。以树立服务意识、加强职业意识，完善惩治制度。同时，坚持以服务发展大局为根本出发点，落实以人为本、服务于民的基本要求，进一步提高科学的制度管理水*。
3、深入基层，夯实基础，坚决保证每一位驾驶员技术过硬，安全意识牢记于心，更好的为广大师生服务。
4、中心要利用学*会、交流会等多种形式，继续深入开展形势任务教育，凝聚每一位员工的聪明才智，人人为精细化管理谋实招、出实力、求实效。
5、以人为本，关爱职工，把维护好职工群众根本利益作为交通服务中心党建的核心价值。
在新的一年里，我们要进一步**思想，更新观念，实事求是，与时俱进，查找差距和不足 ，树立服务意识和责任意识。在校党委及后勤分党委的正确领导下，扬长避短、快马加鞭，全面完成我中心xxxx年的各项任务，再创新辉煌，为学校的发展做出我中心应有的贡献。
xxxx乡便民服务中心自建成并投入使用以来，在上级领导及相关部门的领导、关心、支持下，各项工作开展顺利，在方便广大群众办事、更好地服务全乡人民群众上发挥了积极地作用，得到了上级的一致肯定和人民群众的普遍赞誉。现将一年来的工作开展情况总结如下。
一、领导重视
为了保证乡便民服务中心各项工作的顺利开展，乡党委*对此项工作高度重视。由乡*主要领导担任便民服务中心主任，全面负责本项工作的开展。同时，具体人员、工作责任到人，从而为这项工作的顺利开展提供了坚强地组织和人员保障。
二、设施逐步完善
我乡便民服务中心自投入使用以来，各项设施逐步完善。一是相关制度、办事流程、大厅具体工作人员信息全部上墙，方便了前来办事人员，提高了办事效率，简化了程序。二是不断更新、完善办公用品，提高了工作效率，为服务群众、方便群众办事创造了有利的条件。三是做到基本实现所有人员及服务项目进驻服务中心，办理事项、具体经办人员信息挂牌，方便群众办事，节约了办事时间。五是按照上级要求，结合实际，于今年5月完善了各村便民服务站的建设，做到制度、人员等信息上墙，每天均有村干部轮流坐班，大力为群众服务。
三、加强对便民大厅的管理
一是严格上下班制度，安装了指纹机，上下班实行打指纹制。二是按照上级要求，实行了电子政务监测系统延伸，安装了监控设施，对大厅实行监控管理，增强干部坚守岗位的责任心，让群众来办事随时都能找得到经办人。
四、存在的问题
虽然我们在加强便民服务中心的管理上做了很多工作，但与上级和群众的要求仍然存在差距，还存在一些问题。如，部分乡干部不能做到按时上下班，坚守工作岗位不到位，乡*有时监督力度不足，具体干事人员有时工作态度、服务群众的态度不够好，服务能力有待继续提高，服务质量和效果还需加强，政务信息上报迟缓，被上级采用的工作信息较少等。另外，全乡9个村的便民服务站虽已挂牌，但部分村未坚持干部轮流坐班，便民服务站使用率不高，群众办事有时在服务站找不到人的现象在一定程度上还存在，这些都是我们在今后的工作中要大力加强和改进的。今后，我们将在上级领导下，按照主管部门的要求，扬长避短，改进不足，加大对乡干部的管理力度，强化监督工作力度，强化工作执行力，强化制度的执行，强化服务水*上升，以优质的服务改进干群关系，以高效的服务质量取信于民，真正发挥基层便民服务中心、便民服务站利民、便民的功效。
按照《20xx年xxxx市“515政务公开日”活动方案》要求，结合我乡实际情况，xxx岭乡政务公开工作办公室制定《xxx岭乡“515政务公开日”活动方案》，按照市领导小组统一部署，5月15日xxx岭乡行政服务中心、乡科教、劳动人事、科会、司法所、派出所等部门以及各村代办员，在中心集市展开集中宣传活动。期间共发放政务公开、农业科技、普法等传单一万余份，在现场开展政务公开咨询、高校毕业生就业咨询、农业技咨询、普法等咨询工作，群众参与积极，取得了良好成效。
领导重视，周密筹划。xxx岭乡党委*对政务公开工作高度重视，乡政务公开工作领导办公室制定并下发了《xxx岭乡“515政务公开日”活动方案》，成立了综治宣月活动领导小组，分管政务公开工作的刘圣臣副乡长任组长，具体筹划、协调本次“515政务公开日”活动。乡党委*安排专项资金保证本次活动积极有效开展，共印发综治宣传资料5000余份，采用氢气球悬挂标语6条，张贴标语300余条，租用彩虹门一道。
形式多样，内容丰富，群众积极参与。本次“515政务公开日”活动中，乡政务公开工作领导小组办公室积极协调组织乡政法本门参与，期间我们采取现场讲解、答疑和分发传单的方式，向群众普及各种与生产生活相关的政策方针、知识技术，取得了群众的广泛好评。
集中宣传与座谈会相结合。在集中宣传工作中，群众的积极参与，远远超出了我们的预期。一方面使我们看到了群众对与到政务公开工作中的热情，和对各种科学知识、法律法规迫切的求知欲望，这更是对我们做好后续的宣传工作的要求。在集中宣传的基础上，各村又开展了多种形式的政务公开活动，各村更新各类板报橱窗12处，张贴标语600余条。按照乡活动方案部署，各村分别召开了“515政务公开日”主题座谈会，乡包村干部、村主要领导、村屯三张、参加，会上分别就基层工作的难点热点问题就行了热烈讨论，为进一步提高全乡政务公开工作水*起到了积极促进作用。
通过本次“515政务公开日”活动，不仅提高了我乡群众积极参与到政务公开工作中的热情、拉*了干群关系，还为群众送去与生产生活息息相关的科学知识和法律知识，在群众中取得了良好反映，为进一步提高全乡政务公开工作水*打下了良好基础。
半年来，在局领导的关怀下，各兄弟股室的大力配合下，紧紧围绕年初下达的工作目标任务，股室全体人员团结一致，齐心协力，坚持用好政策、用活政策、用足政策，发扬传统，突出重点，创新亮点，确保了各项工作的协调、持续、稳步发展，按照分工职责范围，回顾上半年的工作，我从以下几个方面向各位领导和同志们作一个简要总结：
一、上半年经济目标任务完成情况。
二·、存在主要问题。
技能计划培训与就业是紧密相连的，培训的目的为了就业，而目前我县技能培训与就业密切相对少些，培训最多的专业不一定就业，比如说暑期初高中毕业生培训，可以说现在独生女增多，初高中毕业后，直接进入社会就业的人越来越少，绝大多数都是进高层次学校深造，就业机率更少，即使是其它能就业，培训后好就业的，有组织就业的越来越少，相返自主择业，自谋职业呈上升趋势，因此，作为就业服务机构，既不是单纯的服务还要与经济紧任务密联系在一起，难度越来越大，任务越来越艰巨。
三、下步打算。
一如继往地抓好县内外就业，是本职工作，结合县情，我想重点应该在县内就业上，抓住我县几大工程完工大好机遇，例如说高速公路很快通车，无疑是全英山人民的一大喜事，同时还给我县人民带来厚礼，这份礼物就是给予了我县富余劳动力多个就业岗位，我想应该与培训中心联合，抓住这个大好机遇，无论是服务区，加油站，还是进出口收费站，都是我们目标区域，只要这项工作能拿下，无论是培训还是就业，我想在下半年工作中毫不疑问又是一大亮点。
——政务服务中心工作总结 (菁华6篇)
XX年，在县委、县*的领导下，在市政管办的精心指导和各窗口部门的大力配合下，县政务服务中心坚持以科学发展观统揽全局，按照建设规范化服务型*的要求，以优化政务环境为目标，以“便民、规范、高效、廉洁”为原则，以提高办事效率和便民服务为宗旨，全面提高政务服务中心标准化、规范化建设，不断地完善政务服务体系，创新服务举措、提高行政效能、提升中心窗口形象，全面完成了年初制定的工作目标。现将XX年工作情况点总结如下：
一、行政审批服务情况及成效
(一)行政审批服务业务办件量及办结率有效提升。截至11月30日止，县政务服务中心共接待群众咨询1535件，申请11871件，受理11866件，办结11690件，办结率98.52%(其中当月办结率98.07%)，*均日结率61.41%;月均办结1063件，月均办结件数与去年同期相比增加987件;投资受理5860万元，同意投资5860万元。
(二)实现高效、快捷办理行政审批服务工作目标。进驻中心办理的行政审批服务事项*均对外办理时限由法定20.77个工作日压缩为13.12个工作日，XX年1-11月份，县政务服务中心受理的行政审批服务事项，*均受理时间0.33天，件*均办结时间3.93个工作日，提速36.83%;实际办理提速74.67%。
(三)对外宣传报道工作成效明显。今年以来，政务服务中心规范、高效、快捷、阳光、廉洁的行政审批服务工作被柳城电视台、柳州晚报、柳州日报柳城专栏等媒体作为经验和典型进行宣传报道。
(四)得到社会各界和办事群众广泛认可。从今年6-11月份，政务服务中心政务服务评价率达64.44%，满意度99.96%，回访群众58人次，无不满意及投诉现象。
二、主要工作措施
(一)进一步优化服务环境，大力推进硬件标准化建设
继去年我县启用新政务服务中心后，县政管办高度重视政务服务中心硬件建设，按照建设规范化服务型*的要求，切实推进政务服务中心标准化建设，今年共投入经费2万元，为政务服务中心各窗口配备了25套政务服务评价仪，更新了1台电子触摸屏，进一步加强了监督，方便了群众，提高了行政透明度，着力打造优质高效的政务环境。目前我县已基本上实现了政务服务中心审批项目、审批流程、办事制度、服务模式、场地建设标准化。政务服务中心占地面积400多*方米，内设15个工作窗口，3个综合窗口，进驻事项197项，一个收费窗口，一个投诉窗口，一个*信息公开查询点，2个办事群众休息区。服务大厅宽敞明亮、设施齐全、环境整洁、功能完备，配置了休息座椅、书写文具、饮水器具、复印设备、液晶彩电、大厅工作窗口分布示意图等多项便民服务设施，有电子监控设备、电子评价仪、电子触摸屏查询设备、银行等，为群众提供优质的服务环境。
(二)完善运行机制，强化政务中心规范化管理
1、加强制度建设，完善运行机制。在坚持首问负责制、一次性告知、办结制的同时，针对中心日常管理中出现的新情况、新问题，制定和完善了《柳城县政务服务中心流动“服务示范窗口”评比办法》、《办件管理办法》、《窗口单位及窗口工作人员绩效考核办法》、《首*代表管理暂行办法》、《窗口工作人员服务规范》、《窗口服务过错责任追究制》等30项制度，强调了办结、责任追究、廉洁自律等方面的纪律，明确了窗口工作人员职责，规范了窗口的办事程序及工作人员行为，完善了对窗口工作人员的考核评价体系。
2、推进规范化管理。一是加强巡查管理。今年下半年，我办下文明确了各股室负责人及股室职责，同时将督查股调整到大厅办公，加强对中心大厅的管理。督查股采取视频巡查和每2次不定时到各窗口巡视相结合的方式进行，对发现问题及时指出，并做好记录，实施对窗口工作人员有效监督，确保政务服务中心真正建立起依法、规范管理的长效机制。二是严格考勤管理。对窗口工作人员日常考勤实行每日上下班指纹考勤，挂牌上岗，每月统计一次政务服务中心窗口工作人员考勤情况，并将月考勤情况作为月度考核的主要内容，在月度考核通报中进行单列，促使窗口工作人员增强遵规守纪意识，进一步规范窗口管理。三是坚持考核管理。从11月份开始，认真组织实施窗口月考评工作，严格落实了每月对政务服务中心窗口工作人员进行的月度考核和通报工作，并将考核数据汇总存档，为年终考核和年终“服务示范窗口”、“服务标兵”评比工作准备了充分的考核依据。
3、使用“三套管理系统”及政务服务评价仪，强化效能监管
县政务服务中心使用“三套管理系统”进行管理，安装了政务服务评价仪，有效地强化了效能监管和服务监督。一是考勤管理系统，实行指纹认证考勤，进一步强化了内部管理，规范了工作人员的上下班行为，树立良好的政务服务形象;二是安装区、市、县三级联网的视频监控系统，对各窗口工作人员现场行政审批行为实行全程视频监控，有效督促工作人员改变作风、提升行政效能;三是统一使用自治区政务服务及电子监察通用系统，政管办可通过电子监察系统对各窗口受理的行政审批事项进行全程监控，密切掌握办件流向、状态。政管办技术人员利用该系统的超时预警功能对在办的行政审批事项进行实时监督，有效防止超时办件的发生;四是在每个工作窗口安装政务服务评价仪，让群众对各窗口工作人员的服务情况进行评价和监督，进一步规范审批服务行为。
(三)深入推进镇、村政务服务网络建设
今年下半年，我县全面落实《柳州市建立乡镇(街道)政务服务中心、村(社区)便民服务站试点工作方案》(柳政务办字〔XX〕2号)文件精神，把建立乡镇政务服务中心、村(社区)便民服务站试点工作列入重要议事日程，予以强力推进。一是积极开展调研，共投入人力16人次，5次深入乡镇、村委(社区)开展建立乡镇便民服务中心专题调研工作，通过基层群众代表座谈、实地走访等形式，对我县乡镇、村级的办公场地、服务项目等进行摸底调查，对乡镇便民服务中心运行模式、服务方式、人员管理等进行初步探讨。二是根据本县实际情况，精心制定并印发《柳城县建立乡镇政务服务中心、村(社区)便民服务站试点工作方案》(柳城政办〔XX〕93号)，明确乡镇便民服务中心标准化建设的工作目标、组织领导、建设标准、进度安排等具体事项，确保各项标准化建设工作按计划有序推进。三是成立了柳城县建立乡镇政务服务中心、村(社区)便民服务站试点工作领导小组，由县*常务副*区军雄同志亲自担任工作组组长，为开展试点建设工作提供强有力的组织保障。四是细化工作，“菜单式”推进。采取操作性强的“菜单式”工作推进模式，将试点乡镇*一个月内要落实和完成的工作，详细地列出菜单，要求试点乡镇“定人、定时、定责”，按时按质按量完成工作。至10月31日，我县两个试点乡镇及一个试点村委都顺利完成了试点建设任务。今年11月10日，我县马山乡政务服务中心举行了揭牌仪式，标志着我县乡镇级政务服务中心正式对外运行。
据统计，两个乡镇政务服务中心运行*一个月以来，共受理行政审批和服务事项2228件，办结率100%，深受群众欢迎和好评。
(四)加强教育培训，提升工作人员综合素质
为促进政务服务水*的提高，中心从教育工作入手，内强管理，外树形象，有计划、分层次地开展一系列政治思想教育活动和业务技能培训，做到与时俱进，力促作风转变。一是组织政管办管理人员参加区、市举办的各类业务培训，提高管理人员的管理水*;二是组织窗口工作人员认真学*党的基本理论、法律法规、政策业务和党风廉政建设等方面的知识，提高窗口工作人员的政治素养。三是加强业务技能培训，增强窗口工作人员的业务素质和工作能力，提高了服务质量和办事效率。今年以来，我办共开展政务服务业务培训5期，其中邀请柳州市政管办领导到我县授课1期;组织全体窗口工作人员参加自治区政务服务信息化培训4期，学*覆盖率达到100%。
(五)推行政务服务公开，提高行政审批透明度
一是对进驻政务服务中心集中办理的行政审批服务事项，各窗口单位都按照中心的要求将所有事项的项目名称、设立依据、申报材料、办理程序等八方面的内容输入中心电子触摸屏向社会公众公开，并在各窗口为来办事群众提供办事指南，实行一次性告知，提高行政审批的透明度。二是充分发挥柳城*门户网站的优势，开僻“政务服务”栏目，向社会公众公开了县政务服务中心简介、进驻中心审批服务事项、进驻单位咨询电话、中心的基本办事流程图及综合窗口轮班表等内容。群众通过门户网站可以了解政务服务中心的机构情况、办理业务的流程，并且可以通过拨打公开公布的咨询电话获得更为详细的审批服务信息。通过加强门户网站“政务服务”栏目的建设，进一步推进了政务公开工作。
(六)开展行政审批清理，促进行政审批规范化
今年年初，我县以柳城政办〔XX〕5号文件的形式下发了《关于开展行政审批事项清理工作的通知》，要求全县有关单位开展第二轮行政审批事项清理工作，进一步压缩审批时间，简化办事流程，提高工作效率。11月份，根据全区行政审批事项标准化、规范化要求和柳州市开展第七轮行政审批和非行政审批事项清理工作的要求，我办对年初开展行政审批事项清理工作进行了一次“回头看”，对年初清理工作中存在的一些问题，要求各单位对照《广西壮族自治区人民*关于印发行政审批项目清理结果的通知》(桂政发〔XX〕36号)进行整改、补充和完善，使我县的行政审批事项目录与区、市保持一致，逐步实现审批事项规范化。
(七)开展项目并联审批，提高行政审批效率
中心在规范运行的同时，积极探索项目并联审批模式，开通重大投资项目行政审批“绿色通道”，初步形成“一门受理，协同相关，联合审批，办结”的并联审批机制，抓好投资建设项目前置审批联审会和建设过程相关手续办理协调会。今年，我县政务服务中心与县招商局共同组织了县发改、国土、建设、环保、工商等相关部门，召开柳州市建通机械有限公司等4个招商引资项目并联审批会，相关部门参会人员就四个项目选址、用地面积、环境保护等问题进行了会审。会审后，我办积极督促中心相关窗口部门加强配合，按照“对各审批环节之间存在法定因果关系的，实行串联;对各审批环节之间无法定因果关系的，实行并联”的原则，开展“一窗式”并联审批，限度地实现了各审批环节的同步审批，尽量减少和压缩前置审批时间，提高行政审批效率。
(八)以开展活动为载体，提升政务服务质量
在总结去年开展“政务服务年”的基础上，中心今年又继续开展“政务服务提升年”活动，并且将“政务服务提升年”与“作风转变工程”、“服务示范窗口”评比活动有机融合，以评比活动载体，不断激发窗口工作人员的工作积极性和创造性，各窗口及工作人员不断在工作效率、服务态度上学、赶、超，中心形成了人人争先、爱岗敬业的工作氛围，工作作风明显转变，服务水*明显提升。如国土窗口，非常注重细节服务，在窗口为办事群众提供老花镜便民小设施;民政局窗口把办理《老年人证》服务事项纳入中心办理，目前共为386名老年人办理了证件;农机窗口率先在广西将发放农机购机补贴服务事项纳入服务中心办理，方便了群众，获区、市农机局领导首肯。目前农机窗口共受理农机补贴申请2710件，发放补贴1160.32万元。
三、存在的困难和问题
今年是我县政务服务中心规范化运行的第一年，我县政务服务工作开局良好，但仍存在一些困难和不足，主要表现在：一是受场地限制，县政务服务中心在拓展服务功能上难度较大;二是部分单位和窗口人员只强调自己业务的重要性、职能的特殊性，过多地考虑本单位或部门的利益，过多强调程序上的要求，导致各窗口间业务工作开展的不*衡，影响了中心整体行政效能的提升;三是乡镇政务服务中心运行有待进一步规范;四是“一服务两公开”工作管理体制未得到有效理顺。在明年的工作中，我们将切实采取措施加以整改，积极探索新的项目审批和管理机制，着力提高办事效率和服务质量，为全县经济发展创建良好的政务环境。
在过去的一年中，我一直以一名优秀党员的标准要求自己，认真学*，努力工作，积极思考，力求在工作、学*上有进步，在党性修养上有提高，在党员先锋模范作用上有发挥，踏踏实实做好本职工作，现总结如下：
过去的一年，我在思想上，认真学*党和国家的各种路线、方针、政策，在思想上同*保持一致；深入学**理论和“*”重要思想，进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观，坚定*理想信念和“为人民服务”的意识；加强学*《**章程》、《党内监督条例》和《党纪处分条例》，进一步加深对**的历史、宗旨和精神的了解和理解，努力提高自身的党性修养和思想觉悟。工作上，时刻牢记自己是一名光荣的*员，用“一滴水可以折射出太阳的光辉”来警醒自己，踏实进取、认真谨慎，尽职尽责，遵纪守法、廉洁自律，努力发挥党员的先锋模范作用，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中；以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标，积极努力，较好地完成了全年的各项工作任务。
存在的主要不足：
1、学*不够深入，不够系统。特别是到编办工作以来，业务性、专业性强，业务知识的学*掌握不够，学*仍停留
在面上，没有深入研究和掌握机构编制工作。
2、工作中缺乏“钉子”精神，工作的主动性不够，有时存在应付了事情况，精益求精的工作态度需要进一步加强和培养。
3、思想还需进一步**，创新工作能力不强。
存在问题的原因剖析：
以上存在的问题，虽然有一定的客观原因，但主要是主观愿因造成的。问题出在表面上，根子生在思想上，从更深层次上分析起来，主要有以下几点：一是满足于完成领导交办的`任务，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。二是自我要求有所放松。忽视了自我约束、自我监督、自我提高。用一般的工作纪律、工作要求代替了党的先进性要求。
整改措施：
1、加强学*，提高整体素质。在以后的工作中，注意学*方式，系统、全面地学*政治理论、党的路线、方针政策特别是业务知识。
2、进一步增强责任意识，在以后的工作中，树立工作的高标准，锲而不舍。
3、进一步**思想，适应工作需求。认真遵守党的廉政建设规定。
自评：合格
请领导和同事们给予批评，帮助我查找不足。
20xx年，县政务中心紧紧围绕县委县*中心工作，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，以落实党风廉政建设和反腐败工作，推进“两个责任落实”为抓手，以人民群众满意为出发点，以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨，进一步**思想，大胆探索，与时俱进，不断提高服务水*和机关行政效能，为“山水卫星城、幸福新津渡”建设提供规范、透明和高效的政务服务环境。现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下：
一、20xx年工作完成情况
(一)优化审批流程，强化监管，深化三级政务服务体系建设
1、优化审批流程。落实行政审批“两集中、两到位”，与各窗口签订了《四川省行政审批授权书》，做到事项集中、人员到位、审批授权，目前我县的整体授权率达80%以上，事项按时办结率达100%;清理部门零办件量，将16个部门的41个办件量为零事项予以冻结;清理行政审批事项，结合“行*力依法规范公开运行*台”工作，进一步完善目录、操作流程、办事指南等。本次共清理39个法定行政机关的行*力事项4445项;
2、规范镇乡便民服务中心建设。进一步明确便民服务中心标牌标识、便民设施及信息化设备等标准化建设的具体内容，严格落实“四项制度”，规范审批权限、流程及时限，提高办事效率;将电子监察视频系统延伸到全县12个镇乡便民服务中心，与省市实现视频数据对接，对窗口工作人员进行实时监控，有效规范服务态度和审批行为;下发了《XX县人民*政务服务中心关于梳理下沉到乡(镇)便民服务中心受理、办理(代办)事项的通知》。目前，已有7个部门45个事项下沉到镇乡办理。
3、加强行政审批行为监管。严格落实问责任制、限时办结制、责任追机制等相关制度;在政务服务大厅醒目位置公开办事流程、收费标准、亮明工作人员身份，公开举报、投诉、监督电话等，向社会公布投诉电话：82552200;利用监控视频系统，每天4次以上不定时巡查，对窗口工作人员的服务态度、仪容仪态、使用普通话等情况进行监督检查，对发现的问题及时登记，并形成《纪律督查专报》。截止目前，印发《纪律督查专报》11期，通报20余人次。
20xx年1-11月，政务中心各窗口共受理各类行政审批和服务事项135685件，全县各镇乡便民服务中心共受理各类行政审批和服务事项144088件;全县各村(社区)便民服务室共受理各类行政审批和服务事项61349件。
(二)搭建*台，严格监督，落实推进政务公开工作
1、加强*门户网站建设和管理。完成*门户网站首页改版，新添政务微信、完善重点信息公开和重点民生服务等内容，整合其他各类便民网站，全面提升*门户网站服务民生的能力和水*;健全*的网站日常监管机制，明确责任单位，将网站建设纳入目标绩效考核;加强对各部门、乡镇(街办)丰富*的网站信息指导工作。
2、推进*信息公开工作。按照“公开为原则，不公开为例外”的基本要求，指导各镇乡、各部门丰富*信息公开方式;认真落实*信息公开各项制度，按时报送季度、年度报表和公布*年度报告;强化对县级部门和乡镇党委*落实情况进行督促检查，定期通报全县*信息公开情况。今年以来，我县在XX市*的网站管理*台上主动公开各类*信息9849条。
3、推进行*力依法规范公开运行*台建设。按照省、市要求，进一步优化工作流程，打破环节分割，提高工作效率，推进*台建设，并出台相应管理办法，为*台建设和管理提供强有力的制度保障。截止11月底，全县39个行权部门录入行权*台权力事项共4350项，在线办理事项1513项，其中已办结1471项。
4、推进基层公开综合服务监管*台建设。建立联*工作机制，定期研究*台建设完善中的相关问题，督促相关部门和镇乡积极推进*台工作开展;重点抓好财务公开、集体“三资”、便民服务、沟通互动等重点栏目维护工作;严格监督考核，定期通报下发各单位*台运行情况。截止目前，我县基层公开综合服务监管*台共发布信息105155条。
(三)创新工作，突出亮点，丰富政务服务内容
1、推行“五位一体”下监督、管理、执行“三权分立”公共资源交易模式。进一步完善建设工程项目电子招投标系统;建立*采购项目电子软件系统，争取了采购专家库的使用授权。1-11月，共组织和完成进场公共资源项目交易429个，交易金额197113.66万元。其中，资产、资源类成交金额共计13042.29万元;工程、采购类共完成402个项目，中标价184071.37万元，节约资金9590.04万元，节资率4.95%。
2、建立民生诉求会办中心。整合*热线(信箱)、*公开电话(信箱)、阳光热线等14个热线资源，建成全省首家县级民生诉求综合管理协调机构，并开通“69708000”热线电话，与原各单位投诉热线并轨运行，实行“365天+24小时”的全天候服务，切实解决群众的民生诉求。20xx年1-11月，会办中心依法办理民生诉求3454件，办结率100%，满意率97%。开展调查核实109批次,群众约谈74件，会商会办24件。
3、开展建设项目并联审批改革工作。按照《XX县建设项目审批改革“4+4+2+1”实施方案(试行)》要求，设立用地、立项、规划、报建和竣工验收四个审批窗口和4个联合审批室，组建中介、代办2个服务部。建立建设项目“1+11+x”会商会审机制，对45个审批事项的审批节点、审批部门的审批人员等要素进行优化重组。通过“窗口建设、运作程序、联办机制”等方面的流程再造，初步实现了“从企业跑窗口到*走流程”的转变。截至目前，已有“南河丽景、隆鑫·印象城邦”等12个项目进入“4+4+2+1”并联审批。
二、取得的'成效
(一)领导肯定：会办中心的主要做法受到省委常委、市委*黄新初、市纪委*邓修明等同志的充分肯定，县上主要领导先后6次到政务中心调研民生会办中心、建设项目审批改革工作。
(二)媒体报道：会办中心的主要*XX市委办公厅《领导参阅》第7期印发了《及时处理民生诉求 源头化解社会矛盾》专刊。被中央电视台cctv-4中文国际频道、*纪检监察报、人民日报、四川卫视、四川日报、成都电视台等多家媒体报道19余次。
三、20xx年工作思路
(一)全面深化政务公开，让权力阳光运行。一是加强*信息公开工作，规范公开程序，拓宽公众参与渠道，增强工作的透明度。二是进一步完善XX县行*力依法规范公开运行*台建设。不断完善行政职权目录及运行录入，实现与省、市级行*力公开透明运行系统互联互通，将公开透明原则贯穿于权力运行的各个环节，依法向社会公开“职权目录”和“权力运行流程图”，基本形成权责清晰、程序严密、运行公开、监督有效的行*力公开透明运行机制。
(二)进一步深化建设项目并联审批。一是继续深化“两集中、两到位”。将国有土地使用权证办理、新房预售许可等审批事项全部集中到许可科，充分授权到位，许可科及工作人员全部集中入驻政务中心审批服务大厅;二是借鉴XX市滨海新区行政审批服务局“审管分离”的做法，组建“XX县行政审批服务局”进行集中审批。
(三)进一步完善民生诉求会办中心工作。一是拓展会办中心服务功能。以*购买服务的方式聘请第三方机构将家政服务、设备维修、房屋工程、教育培训、庆典礼仪等20类与居民生活息息相关的服务信息，进行收集整理分类，并建立动态的数据库，会办中心以热线电话和网络等方式提供给居民快捷便利的服务，解决社区居民生活难题。实现增加便民服务、减少民生诉求的目的。二是加强监督考核。将民生诉求办理情况纳入专项目标考核，切实做到处小处早。三是建立部门、镇乡业务分类清单。梳理各部门、各镇乡职能职责，编制部门(镇乡)业务分类目录，规范各类民生诉求办理指南(包括流程、时限、责任人、联系方式等)，最大限度压缩民生诉求办理时限，解决职能交叉，提高工作效率。
(四)进一步完善公共资源交易*台管理工作。一是进一步加强流程改造，细化各交易节点涉及岗位职责。在对交易流程进行了初步的岗位设置基础上，借鉴学*省市交易中心做法，细化交易岗位职责和操作规范，以制度保障规范交易长效化。二是探索资产、资源交易具体形式的创新。重点做好招拍挂的电子化，在学*借鉴先进地区经验基础上，进一步升级公共资源电子交易*台，逐步建立建设工程、*采购、土地出让、特殊资源和农村产权等多种资源公开交易电子综合*台，努力实现公共资源交易全电子化。
20xx年，中心综合科在中心领导的直接指导下，按照“增强素质、加强管理、搞好协调、做好服务”的工作思路，全科室同志奋发努力、勤恳工作，较好地完成了各项工作任务，取得了一定的工作成效。现将一年来的主要工作总结如下：
一、积极开展“素质”教育，不断提高自身素质。
为了加强中心工作人员的整体素质和适应窗口工作的需要，综合科今年先后组织举办了普通话培训班、公务礼仪知识讲座、防火知识讲座以及为期三个月的电脑基础知识应用培训，全科室同志涌跃参加，计算机操作水*较以前有了明显提高，为中心的精神文明、巾帼文明示范岗、女职工建功立业示范岗的创建和社会治安综合治理奠定了良好的基础。
二、精心做好各项工作，努力打造优质服务*台。
综合科的工作特点：事多、琐碎、繁杂。*时，我们注意将小事当大事抓，大事当重点事办，力求做到每件事完成到位，为整个中心工作铺好底，创造好条件，以提升中心的社会地位和良好声誉。
首先，立规修章，做到思有规则、行有规范。今年，在不断完善中心内部管理制度的同时，起草了《社会治安综合治理领导责任制》、《消防安全管理制度》。其次，做好日常的管理和服务，保障中心工作健康运行。一是信息交流及时准确。每天专人从事公文收发、处理、催办、归档，注意保持与外界的沟通联络，使上级的指示精神和区委、区*各项工作部署在中心及时贯彻执行。今年在区档案局指导下，对文书档案进行了初步整理。二是后勤服务任劳任怨。中心办公场所大，每天到中心来办事的群众多，人多暄杂、行政管理难度较大，综合科安排保洁人员每天打扫环境卫生，勤擦地抹灰、更换花卉，保持服务大厅及办公室、会议室环境优美、整洁。在大厅，我们设立了休息处，备有饮水机、开水炉，保证每天供水供电正常；对大厅及窗口工作人员办公设施及时维护、修理或更换，维护了大厅办公秩序；安排保安人员24小时巡逻值班，保障了办公设施的安全，每天做到人走灯熄、关好门窗；节假日及时安排人员值班，努力消除一切不安全隐患。三是会务安排有条不紊。中心作为新生的事物、*的窗口，各级领导关注多，各种协调会、表彰会、党组会、办公会会议多。综合科按领导要求，认真做好各种会议议程的安排，及时起草发布通知，做好会场布置接待、起草会议文件、领导讲话、情况汇报，联系参会人员和会后文件的整理、宣传，确保了会议的圆满成功。四是经费争取成效显著。关心职工利益、提高职工福利是综合科一项头等大事。在中心领导的直接关心指导下，综合科狠抓了窗口人员岗贴经费的落实。我们对单位新进的工作人员和临时派到中心工作的同志，及时提供必备的办公条件，通报中心的工作情况，协助处理各方面的关系，做好人员增发岗位补贴工作。使他们在中心感到大家庭的温馨。
再次，协助领导关心人、激励人，增强中心凝聚力。一是随时关注中心职工和窗口工作人员工作、生活和家庭情况，对职工生病或亲人病故进行慰问，对窗口人员给予关心，为其过生日庆祝，充分体现了人文关怀。二是积极组织各种活动，增进中心大家庭的和谐。为了学*革命传统，树立社会主义荣辱观，中心先后组织全体人员到革命老区大别山、庐山考察等，接受革命传统教育；为丰富政务中心工作人员的业余文化生活，增强体质，政务中心拓展思路，精心策划并组织了政务中心第二届冬季运动会，运动会既增强了友谊，锻炼了身体，又培养了大家的团队精神。综合科自始至终做好活动的联络、安排和各项服务工作，保证了活动的顺利进行。三是做好中心机关与相关联系部门及部分窗口单位的协调工作，加强联络与沟通，消除矛盾和误会，增进团结和友谊，促进中心各项工作的顺利开展。
三、热情接待，注重宣传，营造中心良好社会氛围。
随着中心工作的不断深入，进中心项目的增多，业务量的增加，中心的社会影响也越来越大，成为机关效能建设的靓点。xx市、区有关部门非常重视和关注中心的建设和发展。来客多、层次多、接待任务重是中心工作的一大特点。这一年，xx市、区领导各级等到中心视察、调研50人次；接待国家信息办刘强博士率领的视察团到中心视察、市纠纷办调研组到中心就“三个中心”的进驻贯彻落实情况调研到中心的检查三次；我们还接待了东西湖区*“规范语言文字”采访组到中心的采访；xx市十二个区、二个开发区政务服务中心以及随州、xx县等外地政务服务中心到中心的参观、学*以及一些部门和群众到中心咨询、办事、业务交流等。对每一位来中心的宾客，我们做到热情接待、周到服务，为他们树立中心良好的第一印象。
在热情接待各方来宾的同时，政务服务中心的地位、作用和已经产生的良好社会效益还需不断地去宣传，使全社会都来支持中心工作。我们非常注重这一点，宣传工作常抓不懈。xx市、区领导在中心的活动情况及时向外报道，向区政务网、东西湖报、电视台、区委《综合信息》、区*《政务信息》、区组织部《组工信息》等宣传园地投稿，做到每次重大活动“电视有声、报纸有音”。二是积极邀请和配合新闻媒体对中心的宣传、采访，东西湖电视台就语言文字规范化工作到中心做过高层次采访，东西湖电视台、武汉电视台均对此作过专题报道。三是自办《简报》12期，出语言文字规范化宣传栏1块。四是完成政务中心新网站的改版工作。通过多层次、多角度、多主题的宣传，在社会上树立了中心良好形象。
回顾综合科一年来的工作情况，感觉到工作量虽大、繁杂，但工作成效是明显的。究其原因：一是“素质”教育的效应，同志们自身素质有了很大提高。二是领导的重视与支持，及时关心和帮助解决工作中的问题，鼓舞了大家工作信心。三是全科室同志勤恳敬业的结果。综合科许多工作看起来不起眼，其实都是中心整个工作的一部分，正因为科室全体同志的共同努力，从大处着想，从一点一滴做起，才保证了中心机关的正常运行，保证了中心工作的顺利开展。当然，用一分为二的观点看，综合科工作仍存在一些不足之处：一是有时工作上沟通协调不够到位。二是按节约型社会的要求，对办公用品、水电开支及招待费用的节俭还不够理想。三是少数人工作中仍存在拖拉、散漫现象，这些都需要在工作中不断改进。
20xx年的工作要点
一、进一步加强学*，提高全科室人员理论素养和业务水*。深入学*各级文件精神和法规，自觉遵守中心各项规章制度，履行好自己工作职责，做一个合格的工作人员。
二、围绕中心工作职责，加强办公室自身建设。进一步增强服务意识，继续保持与加强中心信息的畅通；做好日常的行政事务管理，担负好中心的组织、人事、档案和财务工作，做好中心的各项后勤保障。
三、负责好中心的各种会务安排，做好各类文字材料及领导文稿的起草、文印和整理工作，继续办好简报，宣传中心。
四、继续抓好工作经费的落实，编制好20xx年的财政预算，协助单位领导协调好中心与各相关部门的关系，努力化解方方面面矛盾，促使中心稳定发展。
截止12月底，“中心”共受理各类政务服务事项10126件，办结10126件，其中即办件9581件，现场办结率达100%，承诺件545件，按时办结率100%。代收各类税费542万元。中心窗口未出现超时、违纪等现象，办事效率进一步提高，受到办事群众的一致好评。现将一年来工作开展情况总结如下：
一、加强组织领导，进一步凝聚政务公开工作合力
几年来，随着中央、省市对政务公开工作的高度重视，我县各级各部门充分认识到了推行政务公开的重要意义，把政务公开工作列入了重要工作议程，纳入了各单位和乡镇党风廉政建设责任制、优化经济环境测评和绩效评估考核范畴，做到了与*其他工作同研究、同部署、同检查、同考核。县里成立了由*任组长的政务公开领导小组，各部门和乡镇也成立了由行政一把手任组长的政务公开领导小组。政务公开工作基本上形成了党委领导、*主抓、纪检监督、部门配合的工作机制。建立了重大问题集体研究，日常工作常务组长拍板，重要活动多部门联动，经常性工作办公室落实的工作格局。今年2月初，县委常委、纪委*、县政务公开领导小组带队到政务中心进行了调研，在充分了解我县政务公开工作基本情况后，对今年我县政务公开及政务服务工作提出了明确要求，对基本建设项目进驻作出了专门部署。9月中旬，召开了全县政务公开领导小组会，会议传达了实中办[2011]22号、湘办[20xx]16号件及上级有关会议精神，并就如何贯彻落实好文件精神进行了研究部署，有力地推动了全县政务公开工作不断深入开展。
二、突出重点热点，进一步提高*信息公开水*
今年来，我们按照“公开是原则、不公开是例外”的要求，进一步深入实施*信息公开条例，准确、及时、全面地公开*信息。县*成立了由*任组长*信息公开领导小组，各级各部门都明确了*信息公开分管领导和工作人员。对*信息公开门户网站进行了全面改版，开辟了政务公开、网上办事专栏，对*信息公开各项制度、信息公开指南、信息公开目录、部门信息公开、依申请公开制度等内容在网上进行了全面公开。同时我们对各乡镇各部门和公共企事业单位的政务公开工作进行了检查指导，要求各级各部门认真贯彻落实《*信息公开条例》，全面推行办事公开制度。充分运用*的网站、电视媒体、手机报、政务公开栏等形式，围绕财政预决算、重大工程建设、突发事件、办事服务指南等群众关注的热点问题，加大公开力度，扩大主动公开的信息量。进一步完善依申请公开的申请、受理、答复机制，畅通工作渠道，规范工作程序，提高公开的质量和实效。
三、加强载体建设，进一步完善政务服务体系
一是抓窗口建设，努力增强政务中心服务功能。针对我们政务中心窗口设置过少的现状，为进一步增强政务中心的服务功能，今年以来，我们把协调基建审批流水线进驻政务中心作为一项头等大事来抓。年初县纪委欧阳学*带队到政务中心调研，就基建审批项目进驻一事做出了明确部署，并组织国土、建设等拟进单位到隆回考察。我们对基建审批服务项目进行了进一步清理，在压缩办结时限的基础上编制了办事指南和流程图。目前国土、建设、环保、人防、气象窗口工作人员基本到位。同时，我们正在全力争取政务中心的搬迁扩容，多次与县相关领导进行了汇报沟通，搬迁意向已基本明确，具体场地正在选择确定中。
二是抓乡镇便民服务中心建设与运行。在去年新建7个便民服务中心的基础上，今年县财政安排了便民服务中心建设经费12万元，经过我们多次指导督促，目前除儒林、西岩等乡镇办公场地没有竣工条件不具备外，其他乡镇基本都建立了便民服务中心。为了确保已建便民服务中心规范运行，我们制定出台了《关于乡镇便民服务中心规范化建设的意见》，协同县纪委在7月份和11月份对各个乡镇进行了明查暗访，对个别建而不用的乡镇提出了整改意见，要求正常启用的乡镇进一步完善便民服务制度、健全运行机制、完善便民台帐，确保便民服务中心高效运转、切实便民。
三是抓网上政务服务与电子监察系统建设。去年底，县财政投入150余万元建设了外网*台，全县120余个单位纳入了外网*台。今年来，我们把网上政务服务与电子监察系统的建设与应用当成一项重要工作来抓。联合县监察、法制、信息中心对各部门的行政许可、非行政许可审批及办事服务项目进行了进一步清理，完成了46个单位的项目录入工作。8月底正式启用网上政务服务与电子监察系统，目前有26个单位基本实现了网上申报、网上咨询和网上办理。
四、狠抓内部管理，进一步提升政务服务质量
政务中心各窗口工作人来自不同部门不同岗位，人员素质参差不齐，人权、财权都在原单位，管理难一直是困扰政务中心的一个重要问题。为此，我们坚持以教育提素质，以制度促规范，以管理强服务，切实提升了机关形象，在市县对政务中心多次明查暗访中，得到了上级领导一致好评。
一是加强对全体工作人员的教育培训。结合“加快发展大家谈”和机关效能建设活动的开展，组织全体干部职工学*党的方针政策，学*市委、市*、县委、县*的重大部署精神，学*相关业务知识，鼓励大家为中心的发展献计献策。开展了干部职工“知足感恩、爱岗敬业”的心态教育活动，在全体干部中形成了团结向上的良好工作氛围。
二是健全完善运行机制。进一步完善了“首问责任制，一口告知制，限时办结制，并联审批、全程代办”等一系列办事制度。对进驻中心的审批服务项目，通过加强与各窗口单位的沟通、协调，不断优化窗口办件审批流程，压缩办件审批时限。目前，进驻中心的审批项目承诺办结时限基本上在法定办结时间上压缩了三分之一以上，对在中心受理的审批服务事项，一经受理，严格按照承诺，在规定时限内办结。
三是加强管理，严格考核。认真落实管理人员现场办公制度，加强现场的不定时巡查，并及时纠正检查中的违纪违规现象。严格执行《窗口工作人员考核操作办法》、《进一步加强干部作风建设具体实施办法》等规章制度，按月对窗口和窗口人员逐项打分考核，并将考核结果进行通报，奖惩严明，极大地增强了窗口工作人员遵守规章制度的自觉性，形成窗口争先创优、人人比学赶超的良好工作氛围，极大地提高了服务意识与服务水*。
此外，我们坚持对综治、*、安全、计育、文明创建等工作常抓不懈，做到工作有机构，年初有计划，实施有方案，负责有专人，年终有总结。中心全年没有发生任何治安案件、安全事故，越级*和计划外生育事件，办公场所时刻保持整洁卫生，为全体工作人员提供了一个良好的工作环境，为广大办事群众提供了一个非常和谐的办事氛围。
在即将过去的一年里，全县政务公开和政务服务中心工作虽然取得了一定成效，但是离上级和群众的要求还存在一定的差距，政务公开工作开展不*衡，政务中心场地有待进一步扩展、功能有待进一步提升、管理有待进一步加强，政务公开监督检查机制有待进一步完善等等。今后，我们将有的放矢、求真务实、开拓创新，努力把我县政务公开和政务服务中心工作提升到一个新的水*，为我县经济社会发展做出更大贡献。
截止12月底，“中心”共受理各类政务服务事项10126件，办结10126件，其中即办件9581件，现场办结率达100%，承诺件545件，按时办结率100%。代收各类税费542万元。中心窗口未出现超时、违纪等现象，办事效率进一步提高，受到办事群众的一致好评。现将一年来工作开展情况总结如下：
一、加强组织领导，进一步凝聚政务公开工作合力
几年来，随着中央、省市对政务公开工作的高度重视，我县各级各部门充分认识到了推行政务公开的重要意义，把政务公开工作列入了重要工作议程，纳入了各单位和乡镇党风廉政建设责任制、优化经济环境测评和绩效评估考核范畴，做到了与*其他工作同研究、同部署、同检查、同考核。县里成立了由*任组长的政务公开领导小组，各部门和乡镇也成立了由行政一把手任组长的政务公开领导小组。政务公开工作基本上形成了党委领导、*主抓、纪检监督、部门配合的工作机制。建立了重大问题集体研究，日常工作常务组长拍板，重要活动多部门联动，经常性工作办公室落实的工作格局。今年2月初，县委常委、纪委*、县政务公开领导小组带队到政务中心进行了调研，在充分了解我县政务公开工作基本情况后，对今年我县政务公开及政务服务工作提出了明确要求，对基本建设项目进驻作出了专门部署。9月中旬，召开了全县政务公开领导小组会，会议传达了实中办[2011]22号、湘办[2012]16号件及上级有关会议精神，并就如何贯彻落实好文件精神进行了研究部署，有力地推动了全县政务公开工作不断深入开展。
二、突出重点热点，进一步提高*信息公开水*
今年来，我们按照“公开是原则、不公开是例外”的要求，进一步深入实施*信息公开条例，准确、及时、全面地公开*信息。县*成立了由*任组长*信息公开领导小组，各级各部门都明确了*信息公开分管领导和工作人员。对*信息公开门户网站进行了全面改版，开辟了政务公开、网上办事专栏，对*信息公开各项制度、信息公开指南、信息公开目录、部门信息公开、依申请公开制度等内容在网上进行了全面公开。同时我们对各乡镇各部门和公共企事业单位的政务公开工作进行了检查指导，要求各级各部门认真贯彻落实《*信息公开条例》，全面推行办事公开制度。充分运用*的网站、电视媒体、手机报、政务公开栏等形式，围绕财政预决算、重大工程建设、突发事件、办事服务指南等群众关注的热点问题，加大公开力度，扩大主动公开的信息量。进一步完善依申请公开的申请、受理、答复机制，畅通工作渠道，规范工作程序，提高公开的质量和实效。
三、加强载体建设，进一步完善政务服务体系
一是抓窗口建设，努力增强政务中心服务功能。针对我们政务中心窗口设置过少的现状，为进一步增强政务中心的服务功能，今年以来，我们把协调基建审批流水线进驻政务中心作为一项头等大事来抓。年初县纪委欧阳学*带队到政务中心调研，就基建审批项目进驻一事做出了明确部署，并组织国土、建设等拟进单位到隆回考察。我们对基建审批服务项目进行了进一步清理，在压缩办结时限的基础上编制了办事指南和流程图。目前国土、建设、环保、人防、气象窗口工作人员基本到位。同时，我们正在全力争取政务中心的搬迁扩容，多次与县相关领导进行了汇报沟通，搬迁意向已基本明确，具体场地正在选择确定中。
二是抓乡镇便民服务中心建设与运行。在去年新建7个便民服务中心的基础上，今年县财政安排了便民服务中心建设经费12万元，经过我们多次指导督促，目前除儒林、西岩等乡镇办公场地没有竣工条件不具备外，其他乡镇基本都建立了便民服务中心。为了确保已建便民服务中心规范运行，我们制定出台了《关于乡镇便民服务中心规范化建设的意见》，协同县纪委在7月份和11月份对各个乡镇进行了明查暗访，对个别建而不用的乡镇提出了整改意见，要求正常启用的乡镇进一步完善便民服务制度、健全运行机制、完善便民台帐，确保便民服务中心高效运转、切实便民。
三是抓网上政务服务与电子监察系统建设。去年底，县财政投入150余万元建设了外网*台，全县120余个单位纳入了外网*台。今年来，我们把网上政务服务与电子监察系统的建设与应用当成一项重要工作来抓。联合县监察、法制、信息中心对各部门的行政许可、非行政许可审批及办事服务项目进行了进一步清理，完成了46个单位的项目录入工作。8月底正式启用网上政务服务与电子监察系统，目前有26个单位基本实现了网上申报、网上咨询和网上办理。
四、狠抓内部管理，进一步提升政务服务质量
政务中心各窗口工作人来自不同部门不同岗位，人员素质参差不齐，人权、财权都在原单位，管理难一直是困扰政务中心的一个重要问题。为此，我们坚持以教育提素质，以制度促规范，以管理强服务，切实提升了机关形象，在市县对政务中心多次明查暗访中，得到了上级领导一致好评。
一是加强对全体工作人员的教育培训。结合“加快发展大家谈”和机关效能建设活动的开展，组织全体干部职工学*党的方针政策，学*市委、市*、县委、县*的重大部署精神，学*相关业务知识，鼓励大家为中心的发展献计献策。开展了干部职工“知足感恩、爱岗敬业”的心态教育活动，在全体干部中形成了团结向上的良好工作氛围。
二是健全完善运行机制。进一步完善了“首问责任制，一口告知制，限时办结制，并联审批、全程代办”等一系列办事制度。对进驻中心的审批服务项目，通过加强与各窗口单位的沟通、协调，不断优化窗口办件审批流程，压缩办件审批时限。目前，进驻中心的审批项目承诺办结时限基本上在法定办结时间上压缩了三分之一以上，对在中心受理的审批服务事项，一经受理，严格按照承诺，在规定时限内办结。
三是加强管理，严格考核。认真落实管理人员现场办公制度，加强现场的不定时巡查，并及时纠正检查中的违纪违规现象。严格执行《窗口工作人员考核操作办法》、《进一步加强干部作风建设具体实施办法》等规章制度，按月对窗口和窗口人员逐项打分考核，并将考核结果进行通报，奖惩严明，极大地增强了窗口工作人员遵守规章制度的自觉性，形成窗口争先创优、人人比学赶超的良好工作氛围，极大地提高了服务意识与服务水*。
此外，我们坚持对综治、*、安全、计育、文明创建等工作常抓不懈，做到工作有机构，年初有计划，实施有方案，负责有专人，年终有总结。中心全年没有发生任何治安案件、安全事故，越级*和计划外生育事件，办公场所时刻保持整洁卫生，为全体工作人员提供了一个良好的工作环境，为广大办事群众提供了一个非常和谐的办事氛围。
在即将过去的一年里，全县政务公开和政务服务中心工作虽然取得了一定成效，但是离上级和群众的要求还存在一定的差距，政务公开工作开展不*衡，政务中心场地有待进一步扩展、功能有待进一步提升、管理有待进一步加强，政务公开监督检查机制有待进一步完善等等。今后，我们将有的放矢、求真务实、开拓创新，努力把我县政务公开和政务服务中心工作提升到一个新的水*，为我县经济社会发展做出更大贡献。
——便民服务中心工作总结 (菁华6篇)
xx镇便民服务中心本着建设高效、便捷的服务大厅为目标，实行“一厅式办公，一站式服务”，现设立12个服务窗口(民政社保3个窗口、人口计生2个窗口、城乡建设1个窗口、经济发展1个窗口、综合服务1个窗口、咨询服务1个窗口、户证办理2个窗口、机动窗口1个)，有15名专职工作人员，将涉及广大群众的46项行政审批事项和社会服务事项全部集中到大厅办理。
1至10月共接待群众77000余人次，办理业务56300余件。敞开的柜台式窗口、严格的挂牌制度、贴心的微笑服务，使前来办事的群众，享受到了轻松舒适的环境。规范的人性化服务、满意的办事效率，得到了社会各界和广大群众的一致好评。现在一年来开展工作情况汇报如下：
一、建章立制，规范服务。
xx镇便民服务中心规范了管理，制订了便民服务中心运行办法、AB岗工作职责、便民服务中心承诺制度、便民服务中心首问负责制度、便民服务中心限时办结制度、便民服务中心一次性告知制度、便民服务中心工作人员十不准等十项制度，规范了便民服务中心的工作流程，使管理工作有章可循。对违反便民服务中心各项制度的工作人员严格处理，坚持用制度约束言行、用制度管人、用制度管事。
每个窗口建立了办事台帐，对于需由上级部门审批的项目，加强衔接，做到提前介入，全程跟踪服务，及时为群众解决办事审批过程中的疑点难点问题。为实行政务公开，落实阳光作业，便民服务中心梳理了所有业务的政策依据、申报条件、办理程序、承诺时限，对每个窗口工作人员的电话都进行了公示，并印刷了便民服务卡、政策宣传单等供群众查阅。
二、开展“创优评星”活动，热情服务群众
xx镇便民服务中心在精细化管理上做文章，以人为本，热情服务。每月开展以“我把群众当亲人、我用微笑来服务”为主题的“创优评星”评选活动，评选出三星级青年文明工作人员1人，二星级青年文明号2人，极大的提高了工作人员的积极性。邀请办事群众现身说法，列举出办事过程中遇到的种种困难和挫折，设身处地为群众着想，由浅入深引导工作人员增强服务意识，奉献爱心和责任心。
在窗口工作人员的思想中牢固树立了“一切为了办事群众”的服务意识，每天工作人员上班的第一件事就是打开为群众准备的饮水机电源，放置口杯、老花镜、笔，从举手投足一言一行的细微之处做起，用一杯热茶，一声问候减小隔阂拉*同陌生群众的距离。热情服务、微笑服务、真情服务已悄然融入日常工作之中，服务态度、服务质量明显提高。通过设置群众留言簿和服务跟踪登记台帐，建立与顾客交流*台，自觉接受了群众监督，不断完善窗口服务。
三、不断探索和实施了新的为民服务方式
xx镇便民服务中心不断**思想，更新观念，与时俱进，在管理服务方面不断创新。在便民措施上，安置了电子触摸屏和服务指南标志牌，采取图文并茂、简洁易懂的形式，对办事程序、服务标准、服务承诺、投诉电话等内容进行公开。
为使服务事项全面覆盖，弥补节假日群众咨询事件方便，xx镇便民服务中心申请注册了政务服务域名网，创建了xx镇民情服务*台，自20xx年3月正式对外使用以来，全镇52家职能部门和社会服务部门加入，处理办结了1385项业务和诉求。该中心已形成了面向社会、面向群众、多层次、全方位、高质量的管理服务体系，受到了群众的广泛赞扬。
四、加强了村(居)便民服务大厅的建设
村级便民服务大厅建设扎实推进。今年以来，镇便民服务中心竭力推进便民服务向下延伸和建立村便民服务室的步伐。一是配置专业人员，深入村(居)提供计算机技术培训。二是开展业务培训。镇便民服务中心高度重视便民服务人员和代办员队伍的知识更新、业务能力，经常深入到每个村(居)举办业务培训次，1至10月共组织培训16场次。三是加强标准化便民服务室建设。到目前，全镇16个村(居)已建成村标准化便民服务室的有10个村(居)，并都已投入使用，10个村(居)的便民服务大厅共接待群众31000余人次，办理和代办业务10100余件。
五、20xx年工作计划
(一)加强自身建设，进一步健全、完善各项管理制度，加强效能监督管理，加强对中心工作人员的考核制度的建立。进一步规范化建设镇村便民服务，使服务更加科学合理。
(二)开展各项培训，提高工作人员的素质和工作能力。一是培训工作人员要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事;二是要有熟练的业务技能，加强学*，提高素质，树立良好的行政服务形象。
(三)加强村(社区)便民服务代办点的建设，使服务到村组户。进一步扩大村组代办点的服务范围，尽量让老百姓的事情在最基层得到解决，减少办事成本。
(四)拓宽服务领域。不断拓宽服务领域，在事关群众的生产生活、经济发展、农业科技等方面深入开展新的服务。在做好大厅窗口工作为中心的群众提供好服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条。
大河坎镇便民服务中心本着建设高效、便捷的服务大厅为目标，实行“一厅式办公，一站式服务”，现设立12个服务窗口(民政社保3个窗口、人口计生2个窗口、城乡建设1个窗口、经济发展1个窗口、综合服务1个窗口、咨询服务1个窗口、户证办理2个窗口、机动窗口1个)，有15名专职工作人员，将涉及广大群众的46项行政审批事项和社会服务事项全部集中到大厅办理。
1至10月共接待群众77000余人次，办理业务56300余件。敞开的柜台式窗口、严格的挂牌制度、贴心的微笑服务，使前来办事的群众，享受到了轻松舒适的环境。规范的人性化服务、满意的办事效率，得到了社会各界和广大群众的一致好评。现在一年来开展工作情况汇报如下：
一、建章立制，规范服务。
大河坎镇便民服务中心规范了管理，制订了便民服务中心运行办法、AB岗工作职责、便民服务中心承诺制度、便民服务中心首问负责制度、便民服务中心限时办结制度、便民服务中心一次性告知制度、便民服务中心工作人员十不准等十项制度，规范了便民服务中心的工作流程，使管理工作有章可循。对违反便民服务中心各项制度的工作人员严格处理，坚持用制度约束言行、用制度管人、用制度管事。
每个窗口建立了办事台帐，对于需由上级部门审批的项目，加强衔接，做到提前介入，全程跟踪服务，及时为群众解决办事审批过程中的疑点难点问题。为实行政务公开，落实阳光作业，便民服务中心梳理了所有业务的政策依据、申报条件、办理程序、承诺时限，对每个窗口工作人员的电话都进行了公示，并印刷了便民服务卡、政策宣传单等供群众查阅。
二、开展“创优评星”活动，热情服务群众
大河坎镇便民服务中心在精细化管理上做文章，以人为本，热情服务。每月开展以“我把群众当亲人、我用微笑来服务”为主题的“创优评星”评选活动，评选出三星级青年文明工作人员1人，二星级青年文明号2人，极大的提高了工作人员的积极性。邀请办事群众现身说法，列举出办事过程中遇到的种种困难和挫折，设身处地为群众着想，由浅入深引导工作人员增强服务意识，奉献爱心和责任心。
在窗口工作人员的思想中牢固树立了“一切为了办事群众”的服务意识，每天工作人员上班的第一件事就是打开为群众准备的饮水机电源，放置口杯、老花镜、笔，从举手投足一言一行的细微之处做起，用一杯热茶，一声问候减小隔阂拉*同陌生群众的距离。热情服务、微笑服务、真情服务已悄然融入日常工作之中，服务态度、服务质量明显提高。通过设置群众留言簿和服务跟踪登记台帐，建立与顾客交流*台，自觉接受了群众监督，不断完善窗口服务。
三、不断探索和实施了新的为民服务方式
大河坎镇便民服务中心不断**思想，更新观念，与时俱进，在管理服务方面不断创新。在便民措施上，安置了电子触摸屏和服务指南标志牌，采取图文并茂、简洁易懂的形式，对办事程序、服务标准、服务承诺、投诉电话等内容进行公开。
为使服务事项全面覆盖，弥补节假日群众咨询事件方便，大河坎镇便民服务中心申请注册了政务服务域名网，创建了大河坎镇民情服务*台，自2016年3月正式对外使用以来，全镇52家职能部门和社会服务部门加入，处理办结了1385项业务和诉求。该中心已形成了面向社会、面向群众、多层次、全方位、高质量的管理服务体系，受到了群众的广泛赞扬。
四、加强了村(居)便民服务大厅的建设
村级便民服务大厅建设扎实推进。今年以来，镇便民服务中心竭力推进便民服务向下延伸和建立村便民服务室的步伐。一是配置专业人员，深入村(居)提供计算机技术培训。二是开展业务培训。镇便民服务中心高度重视便民服务人员和代办员队伍的知识更新、业务能力，经常深入到每个村(居)举办业务培训次，1至10月共组织培训16场次。三是加强标准化便民服务室建设。到目前，全镇16个村(居)已建成村标准化便民服务室的有10个村(居)，并都已投入使用，10个村(居)的便民服务大厅共接待群众31000余人次，办理和代办业务10100余件。
五、20**年工作计划
(一)加强自身建设，进一步健全、完善各项管理制度，加强效能监督管理，加强对中心工作人员的考核制度的建立。进一步规范化建设镇村便民服务，使服务更加科学合理。
(二)开展各项培训，提高工作人员的素质和工作能力。一是培训工作人员要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事;二是要有熟练的业务技能，加强学*，提高素质，树立良好的行政服务形象。
(三)加强村(社区)便民服务代办点的建设，使服务到村组户。进一步扩大村组代办点的服务范围，尽量让老百姓的事情在最基层得到解决，减少办事成本。
(四)拓宽服务领域。不断拓宽服务领域，在事关群众的'生产生活、经济发展、农业科技等方面深入开展新的服务。在做好大厅窗口工作为中心的群众提供好服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条。
xx镇便民服务中心工作在上级业务部门的大力支持下,镇党委*的正确领导下,各级部门的协调配合下,20xx年我镇便民服务中心的工作取得了显著地成效。xx镇便民服务中心紧紧围绕着“转变职能、优化服务、方便群众、提高效率”的目标,坚持以打造满意中心、效能中心、服务中心、一流中心为核心,极力使便民服务中心成为为民服务的综合*台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体,为加快发展、科学发展、又好又快发展创造规范、高效、诚信、开放的政务环境。
一、工作到位,完善措施
我镇便民服务中心自成立以来,设有社会保障民政、计划生育、农业综合服务、*、林业等7个窗口,中心内配备了电脑、电话、桌椅、打印机、饮水机等办公设备,实行"开放式办公、一站式办结"的管理体制,从硬件上满足群众需要,软件上方便群众,杜绝了办件拖拉、推诿的现象。我镇便民服务中心成立以来,各窗口工作人员都工作认真,态度友善,热情为老百姓服务,切切实实为人民群众办好事,办实事。在推进作风建设的过程中,创新管理手段,努力抓好中心人员管理,抓好中心人员的上、下班和坐班时间。通过每日考勤和不定期检查,以及外出临时离岗登记和严格的请销假制度,有效地促进了工作人员遵章守规,保证了窗口人员上班时间在岗在位。同时中心不断细化考核标准、改进考核方法、规范考核程序,逐步建立完善比较系统、规范的考核、评估、激励机制,将*时考核结果作为年终考核的主要依据,充分调动中心工作人员的积极性、主动性和创造性,加强自我约束,创优争先,形成爱学*、守纪律、干实事、讲奉献的良好风气,全力打造优质服务环境。
二、改革创新,强化服务
“中心”今年通过探索创新,着力强化整体服务效能,把集中办事优势转化为集聚效能优势。简化许可环节,解决群众“来回跑”问题,并以告知承诺保证依法经营,以审验运行促进许可规范,群众满意度迅速提升。按照“领导放权、彻底授权、窗口有权”的要求,将一般事项授权给审查员审查、窗口负责人核准签发,减少办事环节,缩短办事周期,真正实行审批阵地的前移。重点抓好集中踏勘、并联审批、综合验收环节,实行一窗受理、一次申报、一口收费。在全程跟踪基础上实行了全程协调、全程督查,切实加大了“中心”对整个审批流程的渗透、介入、整合力度。
三、规范服务,提高效率
制定工作人员“爱岗敬业、团结协调,廉洁公正、文明礼貌,勤学善思、优质高效”24字行为守则,“不迟到早退、不擅离岗位、不串岗聊天、不吸烟看报、不与人争吵,不玩电脑游戏”六不工作纪律,倡导使用十字文明用语,并出台服务语言、服务态度、服务仪表、服务设施、服务质量等方面服务规范,从而把“中心”规范化管理提高到一个新的水*。重抓存在问题的整改,对群众反映的如何解决“两头跑”、“一口清”问题,如何进一步提高服务质量问题进行积极探索,逐一落实。
xx镇便民服务中心自开办以来,一直秉承求真务实、以人为本、便捷高效的服务理念,在接下来的工作中我们将继续做好工作,不断提升服务水*,真正做到为民、爱民、惠民。今后,我们要按照创上级要求,进一步搞好城关镇便民服务中心的规范化建设工作,不断提高进驻便民服务中心工作人员素质,加强县、镇、村三级联动,进一步提高窗口的容纳量和办事效率。健全和完善管理制度,加强对管理制度的实施和监督力度,为全镇村干部、群众提供更便捷、更好的服务环境和服务质量。
(一)抓服务。继续完善便民服务中心的服务功能,加强中心服务人员的培训,不断提高中心服务人员的素质,提高服务水*。
(二)抓深化。在继续强化便民服务中心的服务功能的基础上,不断创新工作载体。
(三)抓监督。进一步完善监督机制,建立服务质量即时测评制度,加强对便民服务中心工作人员服务态度、服务质量的监督。
今年，我镇高度重视便民服务中心工作，在威远县政务服务中心的指导下，以及在全体干部的全力配合努力下，坚持“依法行政，优质服务”宗旨，不断拓展政务服务的功能，提高政务服务效率，规范政务服务行为。现将我镇便民服务中心20xx年工作总结如下:
一、便民服务中心工作
一是场地建设方面，由于我镇办公楼处于建设过程中，现在的办公场地为临时办公场所，所以便民服务中心场地建设暂未规范，规划在新办公楼建成投入使用后，规范化建设东联镇便民服务中心场地，面积达120*方米。二是项目入驻方面，我镇进驻5个服务窗口，分别为民政、建设、国土、计生、劳保，共计18个项目，设立1名中心主任负责，5名窗口工作人员。三是制度建设方面，按要求我镇便民服务中心命名为威远县东联镇便民服务中心，建立健全了首问责任制、廉政建设制度、责任追究制度、限时办结制度、服务承诺制度、考勤制度等各项制度，各项制度、办事须知等规范上墙。四是行政审批软件系统联网建设工作，我镇及时安排人员参与县政务中心组织的建设培训会，并于规定时间完成我镇行政审批软件系统联网建设，实现老百姓网上咨询，网上申请，网上审批，减少了办事流程，为老百姓办事提供了便利。全年，共为群众办理各类事项2105余件，办结2084件，办结率为99%，便捷的行政举措和优质热情的服务，受到办事群众的一致好评。
二、村(社区)便民代办点建设工作
全镇14个村(社区)建立了便民服务中心代办点，实行村四职干部轮流坐班制，各代办点代办流程图，代办点办事须知，及代办点代办的制度做到规范上墙，落实了代办点工作职责，制作了便民服务卡内容包括代办事项、代办人及电话。全年，各村(社区)累计代办1300余项次。全程代理实行无偿服务，申请人只需交纳审批的有关费用，一律不再加收任何费用。
三、主要工作举措
1、加强领导，落实责任
镇党委、*高度重视便民服务中心工作，由党委副*具体负责，各办主任协助抓好建设工作。按照县上要求，应进驻便民服务中心的18项服务内容已全面进驻，做到了应进必进。全镇13个村(社区)建立便民服务站。
2、创新思路，突出重点
在便民服务建设中，我镇注重创新工作思路，做到“四个结合”:一是把便民服务工作与目标考核相结合；二是把便民服务中心工作与便民惠民服务站工作相结合；三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合；四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了便民服务工作的开展，提高了便民服务质量和工作水*，取得了明显的实效。
3、工作规范，措施完善
根据我镇实际情况，便民服务中心采取集中办公”与“个别值班”相结合。“集中办公”即:每逢赶场天，所有窗口单位的工作人员准时满员到岗。“个别值班”即:非赶场天，便民服务站轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务站的日常接待、接件、咨询等工作。
四、存在的问题
1、由于经济困难，便民中心必备的`一些办公设备还不能解决，无法完全推进网上办公。
2、村级便民服务室条件有限，无网络支持，对于群众网上查阅相关资料不能满足。
五、下一步工作打算
一是做好宣传工作。要通过张贴公告、印发宣传单、*宣传等，在群众中进行广泛的宣传，让群众认识到中心确实是好，确实便民。二是拓宽服务领域。镇便民中心要坚持在做好大厅窗口工作作为到中心的群众提供好服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式。三是加强中心队伍建设。抓队伍教育培训，一要强化宗旨教育，二要加强业务技能培训。
总之，我镇便民服务中心通过三年多来的运行，方便群众办事，促进了农村经济发展和社会和谐稳定，取得了明显成效，但同先进单位相比还有一定差距，今后，我们将进一步加大工作力度，真正把便民服务中心建设成服务群众的民心工程。
一年来，在街道党工委、办事处的正确领导下和各上级部门的大力支持下，依靠全体工作人员的共同努力，xx便民服务中心围绕服务主线，按照上级部门的工作部署，认真加以落实，顺利完成各项工作。因工作突出，下半年xx街道劳动争议联合调解分中心被浙江省构建和谐劳动关系工作领导小组授予“浙江省乡镇(街道)劳动人事争议先进基层调解组织”称号，也是XX区首家获此殊荣的基层调解组织。现将今年的工作总结如下：
一、优质服务，致力打造服务品牌
窗口工作直接面对基层群众，为群众提供便捷、优质的服务，打造中心的服务品牌是我们的工作目标。
一是投入资金，改善服务环境。为了进一步提高窗口的办事效率，中心投入资金，更换老旧的办公设备，包括显示屏、电脑、打印机等。各个窗口都印制了服务标签，告知群众办事程序和所需资料。在大厅设立座椅、老花镜、笔，方便群众填写，并为他们免费提供常用药品、纯净水等。全面改善了服务环境，为提高服务质量和办事效率提供了硬件基础。
二是加强培训，提高工作人员服务水*。不定期的对窗口工作人员开展岗位培训和业务考核，开展各类岗位练兵活动。根据需要安排学*培训，重点学*法律法规、业务知识、职业道德、公务礼仪等内容。通过培训，工作人员的整体素质得到进一步提高，形成了管理规范化、学*日常化、服务效率化的良好氛围。
三是便民措施，强化优质服务。中心积极推行便民服务举措，切实提高窗口服务质量和水*，积极拓宽、畅通群众办事渠道。第一，推行无午休工作制，午休期间各个窗口实行轮流值班制，统筹安排“无午休”值班工作人员和有关工作，做到工作人员到岗、到位，有人办事，所有服务事项均可在工作日午休期间办理。今年在午休期间共接待群众3000人次，受到了广大群众和上级领导的一致认可。第二，在ab岗工作制的基础上，进一步推行多岗工作制。除了工作人员本身必须熟悉的ab两个岗位工作内容，还必须掌握部分需要集中时段办理的业务，在业务办理期间，根据需要安排受理窗口，提高工作效率。第三，推行“阳光作业”，接受社会监督。公开收费标准、办事程序、办事指南、工作制度、岗位职责等，接受社会监督，促进行政服务手段的规范化，提高窗口工作的透明度。
四是职能下延，基层服务惠群众。为了能更向群众提供更便捷、更优质、更高效的服务，经过多方征询相关意见和实际情况，把九峰山社区公共服务中心作为职能下延的试点，全面把包括社保医保、培训、失业管理、土保城保、退休管理等*项服务职能下放到基层，经过一年多时间的运作，取得了良好的社会效应。今年九峰山社区共受理各类业务3000件，接待群众咨询*4000人次。9月15日至10月27日为xx街道辖区内原先15000余名新农合参保人员办理城乡居民医疗保险，为方便群众，xx街道设立4个参保受理点，xx社救站、九峰山社区、塔峙社区和灵岩社区便民服务点。
其中塔峙社区和灵岩社区办公条件尚不成熟，xx街道临时调派人员购置设备，为群众办理城乡居民医保参保业务，成效显著。其中xx便民服务中心参保8000余人，九峰山社区参保2000余人，塔峙社区参保2000余人，灵岩社区参保5000余人。职能下延这一举措，真正做到把便民服务带到基层，让群众需要的服务触手可及、称心如意，使社区的基层服务职能进一步扩大，走出了一条将社会管理服务工作落实到最基层、创新成果直接惠及于民的新路子。
二、创新思路，开发培训项目。
培训的目的是有效地促进人员就业，根据现在居民生产生活形势的变化，我们根据新需求，开发新的培训项目。今年xx街道组织了一期西式面点师（初级）培训，有50人参加培训。一期艺术插花培训班，有40人参加培训。另有30人在全区各个定点培训学校参加培训。
对于在岗农民工素质培训，今年我们积极开展安全生产培训，加强宣传企业安全生产知识，督促企业按规定开展生产工作。今年有328名企业安全生产相关负责人参加培训。由xx街道农业科结合自身工作职能，对仍以农业劳动为主的农村劳动力，组织开展了农业技术培训，内容包括杨梅栽培与修剪技术、蔬菜栽培技术和农机安全等，今年有268人参加农业技术培训，另有50人参加“绿色证书”培训。
三、多种举措，促进就业再就业工作
为切实提高xx街道年龄段人群的就业率，xx社救站一是搭建*台，推动就业。工作人员积极与企业联系挖掘就业岗位，拓宽就业渠道，工作日长期把招聘岗位在广场电子屏幕上滚动播放。并根据季节和企业的需求，适时举办劳动力招聘洽谈会，为劳动力供需双方提供面对面交流的*台。
二是落实政策，扶持促就业。xx社救站全面落实失业人员自主创业小额贷款、“4050”灵活就业、特困失业人员再就业援助和大龄被征地失业人员用工补助等就业扶持政策。根据相关政策规定，积极向失业人员和被征地人员宣传各类就业扶持政策，鼓励他们根据自身实际情况去享受相应的补助扶持政策，并按上级规定每年按时受理各类补助政策的申报工作。
四、监察调解，两方面入手稳定就业市场
为有效地开展劳动监察和劳动争议调解工作，我们不断探索，积极创新劳动监察调解机制，科学布局合理分块，保证劳动监察经常化，劳动争议调解日常化，从监察和调解两方面展开工作，维护就业市场的稳定。
一是进一步落实劳动监察网格化管理。对四名劳动监察专职监察员和八名协管员，不定期组织培训，进一步提高执证人员的工作能力和业务水*。
二是广泛开展劳动保障年度书面审查工作。通过网络下载、电话、发挂号信、下企业等多种方式向企业发放年检资料，今年共有3090家单位进行劳动保障书面年检。
三是充分发挥劳动争议调处大联动的优势，以分片管理负责人为调解负责人，对片区出现的各类劳动争议纠纷进行快速调处，同时积极完善集体投诉快速处理机制，把矛盾及时快速化解在基层，消灭在萌芽。
**年1-9月,便民服务中心在上级部门的指导下，在街道党工委、办事处的领导下，围绕服务主线，服务大局，以规范化服务型机关建设即机关行政效能建设，提升中心服务质量和服务水*为目标，按照全区规范化服务型*建设要求狠抓人员管理，大力推进行政务便民服务和基层信息政务公开*台工作，确保了严要求高标准完成各项任务。现将工作情况汇报如下：
一、工作完成情况
按照龙效能办〔**〕1号和龙政务公开办〔**〕1号下达的目标任务，我们及时对照目标，狠抓分解与落实。截止9月30日，中心共受理行政审批及其他服务事项22458件，其中：即办件19632件，占87%，承诺件2826件，占13%，办结件2826件，办结率100%，法定期限办结率100%;接待群众咨询18411人次;无电话、信件投诉，投诉率为0;基层公开综合服务*台更新信息6834条，累计访问量140195人次。
二、主要工作情况
严格落实“一门受理、一地办结”模式，窗口规范化管理上水*，服务质量投诉率为零;行政审批事项集中办理零差错;入驻项目审批服务事项承诺期内办结率达100%;领导便民公开电话受理中心规范动作，群众来电、来信办结率达100%，满意率达96%以上的要求，进一步强化中心队伍建设与服务管理，提升服务实效，提高群众满意率。
(一)加强中心队伍建设，提升服务质量。
便民服务中心是*服务社会、服务群众的第一“窗口”，是党和*联系群众的桥梁和纽带，是新形势下提高执政能力建设的有效载体。便民服务中心进一步加强了对进驻窗口人员的管理与业务培训，杜绝了工作人员在工作时间空岗、溜岗和串岗现象，做到了文明用语，热情主动，耐心细致的宣传解释，从未出现与办事群众争吵的现象，进一步转变了机关作风，提高了办事效率，增强了*行政效能建设，受到了广大群众的一致好评。
(二)加强村级便民服务室规范化建设，打造便民务服务圈。
为了进一步为群众提供便捷的服务，全力打造“十五分钟政务服务圈”，大面街办新建两个便民服务点——师大社区便民服务室和陵川社区便民服务室，现均已投入使用。师大社区、陵川社区便民大厅统一配备窗口吊牌、工作座牌、公告栏等设施，规范设置服务窗口，下沉46项行政审批便民服务事项。师大社区便民服务室主要服务于兴起的龙城1号、合能四季印象、万卷山、师大现代花园等楼盘。陵川社区便民服务室极大地方便了陵川辖区7000余群众办理各项事务。
(三)加强“四原则制”便民举措，推行阳光政务。
坚持便民利民原则，以方便群众办事为目的，科学设置服务事项和工作流程，实行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务”，为群众提供优质、便捷的服务。坚持公开透明原则，实行“六公开”服务，即通过服务指南、办事须知、网站等形式，公开服务事项、办事程序、申报材料、承诺时限、做到公开、透明，让群众知晓，并接受群众监督。坚持务实高效原则，一切从实际出发，简化办事程序，减少办事环节，实行服务承诺制和限时办结制，切实提高办事效率。坚持依法行政原则，所有服务事项，都严格依照法律法规办理，建立健全规章制度，规范工作程序和办事行为。
(四)加强基层公开综合服务*台建设，增强服务能力。
为管理好、维护好基层公开综合服务监管*台，推进监管*台规范化建设，全面提升监管*台的服务水*和能力，便民服务中心通过定期召开例会、qq群、电话或者走访村(社区)对街办14个村(社区)的基层公开综合服务监管*台工作逐一进行规范和督查，同时为每个村(社区)提供了网络宽带保障。4月16日，市效能办、市纪委、市经信中心一行在区政务公开领导的陪同下，到大面街道龙安社区就基层公开综合服务监管*台栏目改版进行意见征集。
(五)深入贯彻落实“三项制度”，提升行政效能。
按照市效能办、区效能办关于贯彻落实“三项制度”的要求，大面街道精心组织、周密部署，全力抓好“三项制度”落实工作。分管领导引导全体干部职工集中学，村(社区)利用工作例会培训学，窗口人员以“三项制度”为主题交流学。充分运用XX市基层公开综合服务监管*台、led显示屏、qq群等载体，加大“三项制度”宣传力度。同时针对存在的“门难进、脸难看、事难办”等问题开展自查自纠活动;利用*信箱、意见征集簿、XX市基层公开综合服务监管*台等方式，多渠道搭建民意征集、问题查找*台;对村(社区)“三项制度”落实情况进行定期督查、不定期抽查，对发现的问题进行问责并及时整改。
三、存在的问题
各村(社区)在优化便民服务室提高服务质量和效能上有待加强。一是由于个别村(社区)代办人员的工作主动性不够强，对基层公开综合服务*台建设内容更新不及时。二是信息维护还有待进一步加强，*台信息内容和范围不够广，特别是实用信息、区域特色信息展现得不够。三是各村(社区)管理员不稳定，流动性较大。基层*台管理员都是村(社区)临时人员和一村一大兼任。
四、今后工作打算
(一)进一步加强中心队伍建设。一是提高便民服务中心工作人员的服务意识和乐于奉献精神，树立窗口部门的对外形象，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事;二是加强业务技能培训，不断提高业务技能，让便民服务中心工作人员达到“一专多能，一岗多责”的要求。三是进一步规范化服务型机关建设即机关行政效能建设，提升中心服务质量和服务水*。
(二)进一步加强基层*台管理指导。一是要求管理员每月准时参加街道信息工作管理交流或工作培训会，不断增强代办员的管理能力和服务水*。二是要求管理员每周对信息网络工作进行自查，街办对村(社区)基层*台工作情况进行检查，定时进行通报评，增强工作责任心和紧迫感。三是要求各管理人员每天要进入网站，及时更新内容，进一步提高管理人员的服务水*。
(三)进一步加强制度建设与工作督查。一是不断完善和严格落实便民服务及基层公开综合服务各项制度。二是加大便民服务窗口及各村(社区)便民服务室的规范化服务的督查。三是强化制度的执行力，让便民窗口和基层公开综合服务*台最大限度地发挥作用，实现“一门受理，一地办结”一窗式办理，让便民服务真正起到便民的作用。
——乡镇农业服务中心工作总结 (菁华5篇)
根据会议安排，现将农业服务中心xxxx年工作完成情况，存在不足和下步工作打算汇报如下：
一、工作完成情况
1、粮食生产方面。
一是主推品种推广工作有序推进。大力宣传主推品种，张贴xxxx年水稻主推品种公告，一批主推示范品种在三个村级合作社和部分种田大户中得到了全面应用，集中育供秧面积达230亩。
二是耕地休耕工作加快进行。瞄准4625亩休耕面积目标，*期与市土肥站加强对接，做足提前量，争取主动权，即将全面启动耕地休耕工作，确保按时保质保量完成任务，并通过市栽培站和第三方审核验收。
三是粮食生产全程机械化创建工作扎实开展。xxxx年我镇被确立为扬州市级创建粮食生产全程机械化镇，目前，已完成创建粮食生产全程机械化实施方案。下阶段，我们主要围绕六项技术开展创建工作。在新民新建一处大型粮食烘干中心（计划200吨）。
2、农产品检测方面。
一是层层落实责任。一方面加强制度建设，在镇域内定人员、定任务、定制度、定考核，确保完成任务。另一方面加强对农资经营店和实体单位的管理，完成农资经营单位登记建档，签订了经销售质量安全承诺书，督促农资经营单位建立完整了进销台账。帮助港湾、惠田、耕耘、艾斯特等单位建立了基地档案，并签订农产品质量安全责任状。
二是步步围绕目标。加强督促检查，对5家农资经营店进行跟踪管理，每月巡查不少于1次，每季度抽查1次。加强农产品生产主体管理，一季度对镇域农产品生产基地共检查了5次，全程留痕，并逐一落实整改要求和意见。
3、农机管理方面。
一是抓农机培训管理。对照市农委要求，切实准备好xxxx年度农机手培训人选及培训计划。
二是抓农业安全检查。集中年审农业机具129台，重点抓好村级垃圾清运车辆和外出农机具的年审工作，做好安全生产教育和指导。
三是抓隐患排查预警。
4、绿化造林方面。我们抢抓天气利好，提前完成大新线、金营大道北延及节点和工农路道路等3个绿化重点工程，主栽银杏、香樟、广玉兰、榉树等乔木约9320株。庄台打造方面，为呼应“两园”、特色田园乡村建设，结合镇级产业发展方向，重点打造S333、S353及通往“两园”附*村周边的庄台合心村丁三魏庄台和方营村合心庄台。道路绿化方面，跃进路绿化主要栽植栾树、桂花等；铁路沿线绿化主要栽植榉树、栾树。成片林绿化方面，结合惠田农业三产旅游项目，在小刘营水库周边栽植了成片林200亩；结合方营村特色田园乡村建设试点项目，利用废弃砂石矿栽植了碧根果200亩；在集镇瑞福苑东侧打造约100亩果园，主要栽植樱花、桃树、梨树和碧根果等共计20xx余株，目前已栽植完成。S333绿化提升工程方面，S333绿化共28个节点，面积145。33亩，目前未完成的绿化预计4月中旬全面完成。
二、存在的问题
当前农业工作，由于受思想认识、工作方法、资金保障等方面的制约，存在下面几个问题：
一是推广体系断层，技术服务难以到位；
二是农民素质不高，应用科技难以普及；
三是技术人员知识提高和技术更新难；四是推广经费短缺，服务功能难以增强。五是绿化规划体系不健全，后期维护跟进不快。
三、下一步工作打算
一是加大宣传，提高农民科学种田意识，积极引导种田大户转轨，向有高效益的种养殖品种转型，尤其要引导鼓励农民参与到黑莓、甜叶菊瓜蒌等农业种植上，实现农业规模扩大和群众增收的双赢。
二是坚持招新和培强双向发力，一方面抓在手农业项目，加快引导农业项目向一二三产融合方向发展，另一方面加强农业项目的招引，加快各村“一村一品”发展步伐。同时在做好S353沿线种植优质晚稻基础上，部分地段种植彩色稻种。三是加强农民带头人培养，积极发展专业技术协会。
四是做优配套服务，采取独营或联营的方式，开展农副产品的购、加、储、销等服务，切实为农民解除后顾之忧。五是抓农业园区规划，已同扬州大学对接，下周进场规划两户千亩农业园（合心—蔡湖，金营）。总之，我们将在下阶段的工作中拾遗补缺，为完成全年目标任务不懈努力，用好用足政策，做到忠于上级，服务群众，抓好抓实农业综合服务工作。
今年以来，在乡党委、*的领导下，在全体同志的共同努力下，农业服务中心圆满完成了年初制定的各项工作计划和目标。
一、抓好基础教育和培训工作
我们本着以农民增收、农业增效为出发点，举办技术培训和技术指导，以提高农民的素质和农业技术，同时以村两委班子成员为重点，培训他们的技术能力，进一步带动全村科技发展，充分发挥农业服务中心全体人员的专长，更好的为全乡农业生产和生活服务。
二、林业工作
根据县*植树造林工作安排，完成了起河屯、东延寺、后湾、草寺、尚店、贾庄支渠、坨子等村街绿化任务。农田林网、退耕还林匹配和一般造林等工程，共计植树2.2万株，成活率在90%以上，在植树造林工作中，我们严格按照标准设计，按要求施工，措施到位，使我乡的林木覆盖率走在全县前列。
在林业建设上，认真按照上级的指示精神，积极完成乡*和上级主管部门下达的各项林业生产任务和指标，保证了辖区森林资源的增长，确保林业走向可持续发展的道路，认真搞好和积极推广新技术、新品种的示范引进工作，制定目标管理责任制和工作人员守则，使林业站工作有章可循、有制可依。在森林病虫害防治上，严格按照上级的要求进行防治，一年来经全体同志的共同努力，完成了春尺蠖和美国白蛾的防治任务，发放美国白蛾防治宣传材料5000余份，先后对21个村街、夏安路、双安路、绿色通道，片林进行防治，共动用车辆1500多台次，人员2100多人次，防治面积2.7万余亩，有效遏制了美国白蛾的一、二、三代的发生发展。
林权制定改革工作
为落实好县林业产权制度改革会议精神，积极稳妥的推进我乡集体林业产权制度改革工作，经过7个多月的辛勤工作，完成了21个村街的产权的工作，为200多户有林产登记申请了林权证，完成了上级下达的林改工作。
三、农业工作
1、无公害蔬菜生产。我们认真按照县、乡两级*的部署和要求，积极宣传无公害生产知识，发放相关技术资料，并以夏安、双安、香李路为轴线，建立无公害蔬菜生产基地3个，面积7000亩，同时加强农药管理，对全乡的农资零售网点进行检查，杜绝剧毒农药和高残留农药的销售和使用。
2、项目建设。我们紧紧依托区位优势，通过招商引资，农业项目建设取得较快发展，新建续建项目5个，以运河苑高新农业、宏运生态园、立东园艺场、聚鑫宝绿色农业、桃花村观光园等，滤布投资额都在100万元以上，因此能带动全乡经济发展。
3、加强种养小区建设。以红、茅、后蔬菜种植小区面积达2000多亩，大、中、小地膜覆盖种植为主的产业带成为农民增收的主要来源，以坨子、起河屯、农业园区为中心的花卉种植区、以生产鲜切花为主，产品销往京、津、廊及国外市场，同时能带动周边村街的生产，以张庄为核心的葡萄种植基地，面积达1300亩，经销量占本地市场的85%以上。
4、新品种的引进。为加快进入京、津市场的步伐，加快农业产业化的调整，适应经济发展的格局，发展适销对路的经济作物，引进了技术含量高的食用菌等产品，现已落户农业园区，农作物新品种*丹一号，小麦品种北农66号、9428、948等在部分村街推广，并产生可喜的经济效益。
5、农业技术培训
今年以来我们分四次请来县农业局技术人员，为二百户、后湾、压滤机滤布钳屯、张庄四个村进行农业技术培训，发放科技用书600余册，培训人员达400余人次，受到广大群众的欢迎。
四、全面落实做好禽流感防治工作
农业服务中心全体同志在乡党委、*的领导下，认真做好动物防疫工作，制定了防治禽流感和动物防疫工作预案，印发防治禽流感和动物防疫宣传材料3000余份，还利用广播、标语等形式进行宣传，保证广大群众的正常生产生活，同时利用4天时间对全乡21个村街的禽类进行普查，共普查鸡220800只、鸭36037只，共计257137只，并迅速组织兽医站人员对全乡禽类进行防疫工作，到乡不漏村、村不漏户、户不漏禽的要求，防疫密度达到100%。
五、农业技术综合利用和推广
加强农机具的管理的技术服务，我乡现有农机1200台套，收割机40余台、秸杆还田机30台套，今年协助农机监理对全乡所有农机进行了年检和维修，使之在全年的农业生产中发挥了作用。
六，文明生态村建设
在文明生态村创建中，为二百户村栽植、角枫等绿化苗木1000余株，使二百户村达到绿化、美化效果。
七、水利建设
1、以防大汛、抗大旱为指导思想，水管站全体人员积极进行宣传，认真组织，乡成立了防汛抗旱指挥部和办公室，准备防汛车辆5辆，推土机2台，编织袋1500条，彩条布700多米，木桩200根等防汛物资。
2、为提高农业发展，保障农业增收，全乡新打机井29眼，修井19眼，安防渗管道5100米，保障了农作物的'正常生产。
八、农交会准备充分，名优产品榜上有名
为使钳屯的农业项目和特色产品在农交会上有更好的展示，我们认真谋划，积极运作，使5个农业项目在农交会上发布，天泉的酒在农交会上进行展示。
九、到得的成绩和不足
20xx年，农业的各项任务均衡发展，取得了一定的成绩，但也存在不足，如人员素质有待提高，新品种、新技术推广量少，农业项目需要进一步发展和提高。
十、谋划和制定明年的工作目标
20xx年，我们将以“科技为主、特色立乡”为宗旨，认真谋划好明年的工作。
(1)增强本部门人员的业务素质，提高全体人员的业务知识，更好的为农民朋友服务。
(2)举办各种培训班与走进农民田间地头相结合，使农民掌握更多的技术知识。
(3)全面推广无公害蔬菜、果品和农作物的技术园，加强农药零售网点的管理。
(4)加大植树造林工作进度，做好宜林地调查，保持树木成活率，增加森林覆盖率，同时加强病虫害的防治工作，进一步加大防治美国白蛾的防治力度，减少对树木的危害。
(5)谋划和引进2008年农业项目的引进工作。
(6)积极推广农业机械新技术的推广和应用，减轻农民的劳动负担。
(7)扶持种养业，以带动全乡经济发展，认真搞好禽流感、口蹄疫情的监测和防治工作。
(8)增大招商引资力度，使全乡农业再上新台阶。
不经意间，一段时间的工作已经结束了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，是时候抽出时间写写工作总结了。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧，下面是小编帮大家整理的乡镇农业服务中心工作总结（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
XX年，农业各项工作在镇党委、*及市相关局的领导和支持下，认真贯彻执行中央一号文件精神，按照省、xx市和广汉市农村工作会议工作的部署，紧紧围绕市委和*制定的工作目标努力工作，突出工作重点，狠抓农产品示范基地建设，积极推进农业和农村经济*稳发展。现将农业服务XX年开展的的要工作总结如下：
一、农业生产工作
1、搞好大小春生产培训
3月下旬和10上旬镇农业服务中心分别邀请市农业局有关专家到我镇为社长以上干部进行了大小春生产培训会，参会人员达180余人，发放各种技术资料4000多份，通过两次培训，为我镇今年大小春稳粮增收奠定了坚实的基础。
2、开展春修工作
今年年初气候异常干旱，西南多个省份出现严重旱情。服务中心密切关注旱情发展状况，做到未雨绸缪，尽早制定抗旱工作措施，召开村社干部会议，安排工作人员在全镇范围内排查检修提灌和机井等水利设施，机井45口，修掏斗农毛渠120余公里，有效保障了农业春耕期间用水安全。
3、抢收抢种，按时完成双抢工作
进入双抢季节以来，服务中心全体工作人员全力投入到此项工作中去，一方面积极和农机局联系外地收割机到我镇帮助农户抢收成熟的小麦;另一方面又和水务局协调水源，力争多泡田。通过大家的努力，我镇在上级规定的时间内完成了大春的栽插任务。
4、大小春农作物的田间管理
入夏以来遭遇低温寒潮气候影响，对大春的生长很不利，有很多农户纷纷到服务中心来进行技术咨询，中心工作人员立即与农业局的专家联系，请他们给与技术支持，通过采取清沟排水，降低水位或排水晒田等方法，确保作物正常生长。
二、加强农村基础建设
1、双低”优质油菜良种繁育基地建设
配合广汉市农业局有关部门继续完善我镇“双低”优质油菜良种繁育基地建设项目的有关工作，包括修建u型渠25公里，硬化观光道路1.7公里，*整机耕道约6公里，调整田块约200亩等工作，目前各项工程量已完成了95%以上(目前还有XX米u型渠没有完成)。
2、农村全安全饮水工程建
今年我镇农村安全饮水工程规模大、人口多和管线长等特点。全年计划解决我镇新城村、场镇和新开共5000人的饮水问题，工程计划投资210余万元，目前工程进度已完成工程总量的70%，预计年底工程全部竣工。
3、提灌站建设
为了进一步发展新城村的疏菜基地建设，把基地做大做强，解决制约基地多年的用水问题，今年我镇在市农机局的大力支持下为该基地新建一座提灌站，该工程计划总投资23万元，该工程主体工程完成，附属工程正在修建中，目前该工程还没交该基地使用。
三、开展科普示范，促进农业科学生产技术普及
我镇按照上级有关部门工作部署，全面开展基层农技推广工作。主要开展“双低”油菜新品种、新技术的推广应用，带动示范户50户，辐射带动农户1000户，联系市农业局有关专家组织示范户培训5场次，发放学*资料XX份，发放化肥50余吨，农药20余件，腐熟剂17.8吨。在市科协领导的关心和持下，今年我镇的“广汉市xx镇疏菜协会”荣获*科协和*的先进“科普示范基地”称号通报表彰，同时给与了20万元奖励。
四、落实惠农强农政策，维护农民利益
1、今年年初西南石油局物探二队在我镇开展打井放炮工作，对我镇农户生产和生活物资造成了部分损失，在关于给予受损农户补偿赔付问题的工作中，虽然间中经历了种种曲折，但是通过我镇农业服务中心工作人员在做了大量的资料收集、谈判、协商和说服安抚工作后，顺利解决了给予受损农户赔偿的问题，共给予我镇六个村受损农户赔偿95864元，切实维护了我镇农户的切身利益，同时避免了矛盾纠纷隐患的产生。
2、搞好农机管理，加强机械化种植推广应用
我镇农机管理服务站严格按照上级部门的工作部署，配合市农机局组织全镇拖拉机驾驶员和拖拉机(30余台)的验证、审车工作。在小春收割期间，组织农机服务队(人员)最大限度满足农户收割小春农作物的需要，同时开展了农机生产安全宣传活动，大力宣传农机安全生产知识，使农户懂得农机安全生产的重要性，我镇农机管理服务站还在农业“双抢”工作作业前夕，对农-
机进行了入户上路安全生产大排查活动，查看关于有无存在非法改制改装、无牌无证、是否年检和农机维护保养状况等问题，发现重大问题要及时上报，对小问题要求农机户及时解决，不能立即整改的要落实防范措施，确保农机操作人员人身安全和农机收割和营运过程中的安全。今年我镇继续贯彻执行中央对四川的购农机惠农政策，全镇共有32户农户享受了惠农资金40余万元。我镇还在桂红村和农机大户陈福旺的田中进行机插秧示范点(面)的推广工作，实现机插秧面积1000亩，有力的促进我镇农业机械化在农业生产中的示范作用。
五、其他方面的工作
1、在调整农业产业结构方面，服务中心主要开展了以下工作;一是与种子公司协调，本着农户自愿的原则在桂红村开展了*200亩的水稻制种，从目前返馈的信息制种农户的收入是很可观的;二是在全镇主要是桂红村种植了*500亩的川芎，如按今年的行情可以为农户创造不小的收入。
2、疏菜送检工作
今年疏菜按市农业局的要求，全年共送检疏菜批4次，送检品100种个，合格率达100%。
3、林业工作
按市林业局的要求在今年的植树节期间，全镇机关干部和中小学校共计植树700株，较好地完成了上级交办的各项工作任务。
4、防洪工作
认真按照市防办的要求，结合本镇的实际情况制定了防洪预按，落实了各种防洪措施。较好地完成了XX年的防洪工作任务。
5、新品种新技术入户工程
全镇共有五个村实施了该工程，实施面积达1650亩，受益农户约1600户，通过对该工程的实施，为我镇农户亩均增收105元。
6、沼气建设
今年市农能办给我镇下达了60口法国贷款沼气项目，今年底将全面完。
7、农经工作
除新开村外(文书长期在外务工)未审计，其余的村(居)XX年财务都进行了审计。
总体来讲，今年我镇农业服务中心围绕“三农”问题做了大量的实际工作，也取得了一定的成果，但是全年农业生产任务仍然还在进行之中，任重而道远，我镇农业服务中心全体工作人员还将继续开展各项农业工作，确保我镇农民纯收入在去年6040元的基础上力争今年达到6529元，真正实现粮食稳产增产和农户增收目标的完成。
为加快推进基层农技推广体系改革与建设，加强农技推广工作，提升农民科学种田水*，全面推进农业科技进村入户，中央财政安排专项资金，实施了基层农技推广体系改革与建设示范县项目，2014年xx区被列为农技推广体系改革与建设示范县。在项目实施中，我是超级稻品种试验示范基地的负责人和甘蔗组科技示范户指导员。一年来，在xx区农业局的正确领导下，我认真按照科技示范户指导员的工作要求和钦南区农技推广体系改革与建设示范县项目实施方案，努力工作，较好地完成了各项工作任务。现将本年度工作情景总结如下：
一、认真遴选科技示范户
按照项目实施要求，我在确立科技示范户对象中做到首先向农户广泛宣传基层农技推广体系改革与建设示范县项目的目的和作用，其次是在各村委会推荐的农户中深入调查了解。遴选出了10户有必须文化程度，有必须种植规模，科技种田知识理解本事强，在本村有必须影响力，并能带动周围农户的农户作为科技示范户。
二、主动入户指导，加强对示范户的了解和沟通
项目开始实施后，按照技术员负责、任务落实到人的要求，我就主动入户，与示范户见面和沟通，摸清摸透示范户的基本情景，如家庭人口、劳动力、文化程度、种植面积、结构、生产中存在的什么问题等，在培训中和生产中做到目的明确，因人而异。向示范户宣传项目基本知识，根据农情季节不定时进行农业生产指导。
三、制定年度工作计划实施方案
为使项目实施工作做到有计划有目的，我深入示范户所在村调查了解甘蔗种植情景。经过走访甘蔗科技示范户，了解了当地的甘蔗种植管理水*和生产中存在的技术问题和今后的发展方向，根据甘蔗示范户的需要和项目组的要求，结合本地实际，制定了指导员年度工作计划。同时，根据不一样甘蔗科技示范户的情景，分别编制了入户分户指导方案。经过分户指导方案，可了解今年要为该户提高的技术服务资料和其他农业生产工作及注意事项等。分户方案，使指导员能够有针对性的做好指导服务，更好地完成全年工作目标。
四、积极参加学*，不断提高专业知识和业务水*
为了提高自我的专业知识和业务素质，我*时注重搜集相关资料，加强知识积累。我参加了基层农技推广体系改革基层农技人员培训班的学*班及相关部门组织的培训，
经过农业政策、农业公共信息服务、农技推广理论与方法以及*年甘蔗新品种、新技术和新模式等资料的学*，我的理论知识得到更新和提高。同时自我入户指导的信心以及入户指导的深度和广度也得到增强。
五、开展多种形式的指导服务和培训工作
针对今年的情景，向示范户开展甘蔗高产栽技术培训、甘蔗病虫害科学防治技术培训，根据甘蔗不一样生育期及病虫害发生特点适时开展各种技术培训，推广病虫害绿色防控技术。一是入户与示范户应对面进行技术指导服务。每个月到各个科技示范户田间地头指导农业生产工作，及时帮忙示范户解决生产中的实际困难和问题；二是进取利用现代通讯工具，开展电话咨询和发送短消息等形式开展技术指导服务。为示范户供给及时便捷、高效的技术指导；三是广泛开展技术资料发放工作，根据不一样生育期，编印栽培技术资料发放到科技示范户手中，使示范户能够按照技术资料的要求，进行科学防治和田间管理。为推广普及农业科技，提高科技应用水*，开展了农业科技培训班、印发技术资料和现场培训指导等措施，取得明显成效。据调查统计10户示范户共辐射带动100户农户，10户示范户*均产量比去年同期增长20%以上，年人均纯收入提高20%。
总之，一年来，经过对示范户进行技术上指导，我帮忙示范户解决了一些技术上的实际问题，也辐射和带动了必须数量的农户。可是部分农户思想观念保守，进取性不高，在科技日新月异的今日，我也深深感到自我技术上的欠缺。在以后的工作中我将不断地努力学*、总结经验，提高自我的理论思想和业务水*，更好地为示范户服务，为三农服务。
——乡镇农业服务中心年终工作总结 (菁华5篇)
今年来，镇农业服务中心在镇党委、*的领导下，紧紧围绕镇党委、*的中心工作，以农业增效、农民增收、农村稳定为目标，加大力气推进农业产业结构调整，加强农业基础设施建设和生态环境建设，切实抓好村社财务管理，促进了我镇农业和农村经济的新跨越。现将200*年工作完成情况总结如下：（一）经济发展综合目标完成情况
1、国内生产总值实现17973万元，比上年增长14﹒5。
2、农民人均收入纯收入比上年增加200元，比上年增长5﹒5。
（二）农村经济发展、对外开放目标完成情况
一、实施科技兴农战略，推进农业种养结构调整
1、加快畜牧业发展。全年肉类总产量达2325吨，完成101；狂犬病防疫率100；猪口蹄疫预防、猪瘟三联苗注射、鸡新城疫免疫率均为100，并通过市畜牧局验收。
2、农业结构调整步伐不断加快。完成种养殖专业大户摸底调查统计，组建了五大协会、七大基地领导班子。已进一步规范了7个基地建设，成立了珍珠鸡养殖技术协会和果树苗木种植技术协会；新增无公害水稻9900亩，完成132，发展无公害蔬菜210亩（双槐村和长林村），完成105。
3、积极实施科技兴农战略。推广先进实用技术4项（秸秆综合利用及稻田保护性耕作技术、食用竹规范化栽培技术、配方施肥技术、抛秧技术），建成科技示范基地1个（回龙村400亩食用竹示范基地），科技示范村2个（双槐村珍珠鸡示范养殖和花溪村经济林木示范种植），发放秸秆综合利用、育秧及小麦病虫害防治技术资料3000余份，举办实用技术培训11期（食用竹栽培管理、水稻育秧、秸秆综合利用及稻田保护性耕作等技术），受训6500余人（次），开展包括农业产业结构调整、农业信息管理等科普知识宣传4期，受教育8000余人（次）。完成秸秆禁烧工作，与去年相比露天焚烧秸秆现象明显减少，完成秸秆还田8200亩，其中推广机械化秸秆还田5100亩，完成全年推广任务的100。
二、进一步加强农业基础设施建设和生态环境建设
1、在南溪、柳林、栏厢、齐心四个村新建U型渠工程2千余米，完成167，新增节水灌溉面积320亩，完成229，新增节旱地浇灌面积1750亩，完成115，在山区5个村新建和改建微水治旱工程建设项目38处，并接受了成都市的检查验收，在山区村和*坝村组织实施完成水利建设项目70余处，完成100。制定春灌用水及汛期防洪安排意见，装防洪预备铁笼50条、竹笼40条为干河子安全度汛做了充分准备，完成春灌育秧用水组织及协调工作。
2、按市目督办要求完成了长林村中、低产田改造的工程规划、工程预算和工程实施方案的.制定及资金的争取工作，目前工程已开始实施，预计20xx年元月下旬完成。
3、完成春季义务植树6.7万株，完成100，签订了200*年天然林保护工程管护责任书和森林防火到户责任书及退耕还林申办林权证前期勘察登记制图工作，全年未发生盗伐、滥伐天然林现象。完成了退耕还林种苗补助、教育医疗保险补助的兑现。同时完成了退耕还林档案的规范管理工作。
4、完成了般若寺会期防火安全执勤以及全年森林防火安全宣传、检查、巡山护林工作。
三、抓好村社财务管理，维护农村社会稳定
1、完成13个村的财务清理工作（清泉村除外），安排布置了规范村、社财务管理、村务公开工作并参与了清泉村移民专项资金的财务清理检查工作。
2、对齐心6组果园、银杏园、苦丁茶基地，5组麻竹、干果基地共330亩土地承包合同进行了规范，完善了移民承包土地档案卡及土地承包证书的申报工作。完善往年土地流转合同73份，完成目标任务的102。完成移民土地承包颁证37户，完成率100。
3、完成市农牧局交办的关于上游村2组孟坤富二环路占地分配问题的调查答复。
4、完成农网改造遗留问题的调查摸底工作，并与电管站进行了衔接。对全镇农网未改造部分已书面报告市*、市供电局。
（三）完成镇党委、*年初制定的其它工作目标和临时交办任务及新增工作情况
1、完成备耕农用油料、农机配件供应准备工作以及农机监理安全检查工作。
2、按时按要求完成20xx年国内生产总值报表，扶贫监测调查报表等相关报表的填报工作。
3、完成农业服务中心年初工作目标任务的分解，并与服务中心工作人员签订了200*年工作目标责任书。
4、上报农村信息51条，其中成都市农业信息中心每日焦点采纳信息6条，编辑镇情简报12期（镇目标办采纳简报信息一期），电视台报道部门工作3次，报社刊登农村信息4条，建设规范化信息联站1个。
5、完成全镇种植资金信誉借贷户的模底调查，并发放了借贷。
6、完成200*年农业税征收清册到户工作。
7、完成福塘坝电站输电线路房屋搬迁协调及村民安置补偿工作。
8、完成花溪村变电房至般若寺山门水泥路面前期土地征占用协调及工程修建转包合同签字工作。
9﹑非典期间完成外出人员的摸底调查及回乡人员的监控工作。
10、开展200*年农村春季统一灭鼠工作，发放药物14公斤。
11、充分发挥土地流转机制的作用，于200*年6月前后在南溪村1、3组和旗松村4组引进租地358亩的农业项目二个，第一期投入达15万元和10万元。
12、完成由市职改办、水利局、农牧局、林业局、农机局、畜牧局交办的198名农民技术职称申报工作，经严格考评，全镇195名农民获得农民技术人员职称证书。
13、完成农村20xx年全年党报、党刊的征订工作。
14、协助完成农村合作医疗的宣传动员及资金的收缴工作。
15、争取成都市农业项目一个-----南溪河小流域整治，争取资金100万元。
16、在全镇农村开展了安全知识的宣传及隐患的排查和督促整改工作，对全镇沼气池、水井、道路交通、水上交通、用电防火、农业机械、农药使用、防汛设施、山体滑坡等情况进行了全面排查，并对检查出的安全隐患进行了督促整改。
17、完成200*年税改后计税面积核查统计上报工作。
18、协助完成创建成都市卫生集镇前期迎检准备工作。
19、积极配合完成森林资源二类调查工作。
（四）、全年获奖情况及申请加分事项
1、200*年元月获农业部全国农牧渔业丰收二等奖。
2、200*年元月获全市农机工作先进单位称号。
3、200*年7月获全市护林防火先进单位称号。
4、200*年4月获全市乡镇统计工作先进集体称号。
5、电视新闻报道部门工作3次，报刊报道部门工作4次（备耕、农业技术服务、农田基本建设、桃园种植基地发展情况），成都市农业信息中心每日焦点采纳本镇农村信息6条。
6、争取成都市农业项目一个-----南溪河小流域整治，争取资金100万元。
7、协助完成农村合作医疗的宣传动员及资金的收缴工作。
8、完成由市职改办、水利局、农牧局、林业局、农机局、畜牧局交办的198名农民技术职称申报工作，经严格考评，全镇195名农民获得农民技术人员职称证书。
9、充分发挥土地流转机制的作用，于200*年6月前后在南溪村1、3组和旗松村4组引进租地358亩的农业项目二个，第一期投入达15万元和10万元。
10、非典期间完成外出人员的摸底调查及回乡人员的监控工作。
11、配合完成森林资源二类调查工作。
12、福塘坝电站输电线路房屋搬迁协调及村民安置补偿工作。
今年来，镇农业服务中心在镇党委、*的领导下，紧紧围绕镇党委、*的中心工作，以农业增效、农民增收、农村稳定为目标，加大力气推进农业产业结构调整，加强农业基础设施建设和生态环境建设，切实抓好村社财务管理，促进了我镇农业和农村经济的新跨越。现将200*年工作完成情况总结如下：（一）经济发展综合目标完成情况
1、国内生产总值实现17973万元，比上年增长14﹒5。
2、农民人均收入纯收入比上年增加200元，比上年增长5﹒5。
（二）农村经济发展、对外开放目标完成情况
一、实施科技兴农战略，推进农业种养结构调整
1、加快畜牧业发展。全年肉类总产量达2325吨，完成101；狂犬病防疫率100；猪口蹄疫预防、猪瘟三联苗注射、鸡新城疫免疫率均为100，并通过市畜牧局验收。
2、农业结构调整步伐不断加快。完成种养殖专业大户摸底调查统计，组建了五大协会、七大基地领导班子。已进一步规范了7个基地建设，成立了珍珠鸡养殖技术协会和果树苗木种植技术协会；新增无公害水稻9900亩，完成132，发展无公害蔬菜210亩（双槐村和长林村），完成105。
3、积极实施科技兴农战略。推广先进实用技术4项（秸秆综合利用及稻田保护性耕作技术、食用竹规范化栽培技术、配方施肥技术、抛秧技术），建成科技示范基地1个（回龙村400亩食用竹示范基地），科技示范村2个（双槐村珍珠鸡示范养殖和花溪村经济林木示范种植），发放秸秆综合利用、育秧及小麦病虫害防治技术资料3000余份，举办实用技术培训11期（食用竹栽培管理、水稻育秧、秸秆综合利用及稻田保护性耕作等技术），受训6500余人（次），开展包括农业产业结构调整、农业信息管理等科普知识宣传4期，受教育8000余人（次）。完成秸秆禁烧工作，与去年相比露天焚烧秸秆现象明显减少，完成秸秆还田8200亩，其中推广机械化秸秆还田5100亩，完成全年推广任务的100。
二、进一步加强农业基础设施建设和生态环境建设
1、在南溪、柳林、栏厢、齐心四个村新建U型渠工程2千余米，完成167，新增节水灌溉面积320亩，完成229，新增节旱地浇灌面积1750亩，完成115，在山区5个村新建和改建微水治旱工程建设项目38处，并接受了成都市的检查验收，在山区村和*坝村组织实施完成水利建设项目70余处，完成100。制定春灌用水及汛期防洪安排意见，装防洪预备铁笼50条、竹笼40条为干河子安全度汛做了充分准备，完成春灌育秧用水组织及协调工作。
2、按市目督办要求完成了长林村中、低产田改造的工程规划、工程预算和工程实施方案的制定及资金的争取工作，目前工程已开始实施，预计20xx年元月下旬完成。
3、完成春季义务植树6.7万株，完成100，签订了200*年天然林保护工程管护责任书和森林防火到户责任书及退耕还林申办林权证前期勘察登记制图工作，全年未发生盗伐、滥伐天然林现象。完成了退耕还林种苗补助、教育医疗保险补助的兑现。同时完成了退耕还林档案的规范管理工作。
4、完成了般若寺会期防火安全执勤以及全年森林防火安全宣传、检查、巡山护林工作。
三、抓好村社财务管理，维护农村社会稳定
1、完成13个村的财务清理工作（清泉村除外），安排布置了规范村、社财务管理、村务公开工作并参与了清泉村移民专项资金的财务清理检查工作。
2、对齐心6组果园、银杏园、苦丁茶基地，5组麻竹、干果基地共330亩土地承包合同进行了规范，完善了移民承包土地档案卡及土地承包证书的申报工作。完善往年土地流转合同73份，完成目标任务的102。完成移民土地承包颁证37户，完成率100。
3、完成市农牧局交办的关于上游村2组孟坤富二环路占地分配问题的调查答复。
4、完成农网改造遗留问题的调查摸底工作，并与电管站进行了衔接。对全镇农网未改造部分已书面报告市*、市供电局。
（三）完成镇党委、*年初制定的其它工作目标和临时交办任务及新增工作情况
1、完成备耕农用油料、农机配件供应准备工作以及农机监理安全检查工作。
2、按时按要求完成20xx年国内生产总值报表，扶贫监测调查报表等相关报表的填报工作。
3、完成农业服务中心年初工作目标任务的分解，并与服务中心工作人员签订了200*年工作目标责任书。
4、上报农村信息51条，其中成都市农业信息中心每日焦点采纳信息6条，编辑镇情简报12期（镇目标办采纳简报信息一期），电视台报道部门工作3次，报社刊登农村信息4条，建设规范化信息联站1个。
5、完成全镇种植资金信誉借贷户的模底调查，并发放了借贷。
6、完成200*年农业税征收清册到户工作。
7、完成福塘坝电站输电线路房屋搬迁协调及村民安置补偿工作。
8、完成花溪村变电房至般若寺山门水泥路面前期土地征占用协调及工程修建转包合同签字工作。
9﹑非典期间完成外出人员的摸底调查及回乡人员的监控工作。
10、开展200*年农村春季统一灭鼠工作，发放药物14公斤。
11、充分发挥土地流转机制的作用，于200*年6月前后在南溪村1、3组和旗松村4组引进租地358亩的农业项目二个，第一期投入达15万元和10万元。
12、完成由市职改办、水利局、农牧局、林业局、农机局、畜牧局交办的198名农民技术职称申报工作，经严格考评，全镇195名农民获得农民技术人员职称证书。
13、完成农村20xx年全年党报、党刊的征订工作。
14、协助完成农村合作医疗的宣传动员及资金的收缴工作。
15、争取成都市农业项目一个-----南溪河小流域整治，争取资金100万元。
16、在全镇农村开展了安全知识的宣传及隐患的排查和督促整改工作，对全镇沼气池、水井、道路交通、水上交通、用电防火、农业机械、农药使用、防汛设施、山体滑坡等情况进行了全面排查，并对检查出的安全隐患进行了督促整改。
17、完成200*年税改后计税面积核查统计上报工作。
18、协助完成创建成都市卫生集镇前期迎检准备工作。
19、积极配合完成森林资源二类调查工作。
（四）、全年获奖情况及申请加分事项
1、200*年元月获农业部全国农牧渔业丰收二等奖。
2、200*年元月获全市农机工作先进单位称号。
3、200*年7月获全市护林防火先进单位称号。
4、200*年4月获全市乡镇统计工作先进集体称号。
5、电视新闻报道部门工作3次，报刊报道部门工作4次（备耕、农业技术服务、农田基本建设、桃园种植基地发展情况），成都市农业信息中心每日焦点采纳本镇农村信息6条。
6、争取成都市农业项目一个-----南溪河小流域整治，争取资金100万元。
7、协助完成农村合作医疗的宣传动员及资金的收缴工作。
8、完成由市职改办、水利局、农牧局、林业局、农机局、畜牧局交办的198名农民技术职称申报工作，经严格考评，全镇195名农民获得农民技术人员职称证书。
9、充分发挥土地流转机制的作用，于200*年6月前后在南溪村1、3组和旗松村4组引进租地358亩的农业项目二个，第一期投入达15万元和10万元。
10、非典期间完成外出人员的摸底调查及回乡人员的监控工作。
11、配合完成森林资源二类调查工作。
12、福塘坝电站输电线路房屋搬迁协调及村民安置补偿工作。
今年来，镇农业服务中心在镇党委、*的领导下，紧紧围绕镇党委、*的中心工作，以农业增效、农民增收、农村稳定为目标，加大力气推进农业产业结构调整，加强农业基础设施建设和生态环境建设，切实抓好村社财务管理，促进了我镇农业和农村经济的新跨越。现将200*年工作完成情况总结如下：（一）经济发展综合目标完成情况
1、国内生产总值实现17973万元，比上年增长14﹒5。
2、农民人均收入纯收入比上年增加200元，比上年增长5﹒5。
（二）农村经济发展、对外开放目标完成情况
一、实施科技兴农战略，推进农业种养结构调整
1、加快畜牧业发展。全年肉类总产量达2325吨，完成101；狂犬病防疫率100；猪口蹄疫预防、猪瘟三联苗注射、鸡新城疫免疫率均为100，并通过市畜牧局验收。
2、农业结构调整步伐不断加快。完成种养殖专业大户摸底调查统计，组建了五大协会、七大基地领导班子。已进一步规范了7个基地建设，成立了珍珠鸡养殖技术协会和果树苗木种植技术协会；新增无公害水稻9900亩，完成132，发展无公害蔬菜210亩（双槐村和长林村），完成105。
3、积极实施科技兴农战略。推广先进实用技术4项（秸秆综合利用及稻田保护性耕作技术、食用竹规范化栽培技术、配方施肥技术、抛秧技术），建成科技示范基地1个（回龙村400亩食用竹示范基地），科技示范村2个（双槐村珍珠鸡示范养殖和花溪村经济林木示范种植），发放秸秆综合利用、育秧及小麦病虫害防治技术资料3000余份，举办实用技术培训11期（食用竹栽培管理、水稻育秧、秸秆综合利用及稻田保护性耕作等技术），受训6500余人（次），开展包括农业产业结构调整、农业信息管理等科普知识宣传4期，受教育8000余人（次）。完成秸秆禁烧工作，与去年相比露天焚烧秸秆现象明显减少，完成秸秆还田8200亩，其中推广机械化秸秆还田5100亩，完成全年推广任务的100。
二、进一步加强农业基础设施建设和生态环境建设
1、在南溪、柳林、栏厢、齐心四个村新建U型渠工程2千余米，完成167，新增节水灌溉面积320亩，完成229，新增节旱地浇灌面积1750亩，完成115，在山区5个村新建和改建微水治旱工程建设项目38处，并接受了成都市的检查验收，在山区村和*坝村组织实施完成水利建设项目70余处，完成100。制定春灌用水及汛期防洪安排意见，装防洪预备铁笼50条、竹笼40条为干河子安全度汛做了充分准备，完成春灌育秧用水组织及协调工作。
2、按市目督办要求完成了长林村中、低产田改造的工程规划、工程预算和工程实施方案的制定及资金的争取工作，目前工程已开始实施，预计20xx年元月下旬完成。
3、完成春季义务植树6.7万株，完成100，签订了200*年天然林保护工程管护责任书和森林防火到户责任书及退耕还林申办林权证前期勘察登记制图工作，全年未发生盗伐、滥伐天然林现象。完成了退耕还林种苗补助、教育医疗保险补助的兑现。同时完成了退耕还林档案的规范管理工作。
4、完成了般若寺会期防火安全执勤以及全年森林防火安全宣传、检查、巡山护林工作。
三、抓好村社财务管理，维护农村社会稳定
1、完成13个村的财务清理工作（清泉村除外），安排布置了规范村、社财务管理、村务公开工作并参与了清泉村移民专项资金的财务清理检查工作。
2、对齐心6组果园、银杏园、苦丁茶基地，5组麻竹、干果基地共330亩土地承包合同进行了规范，完善了移民承包土地档案卡及土地承包证书的申报工作。完善往年土地流转合同73份，完成目标任务的102。完成移民土地承包颁证37户，完成率100。
3、完成市农牧局交办的关于上游村2组孟坤富二环路占地分配问题的调查答复。
4、完成农网改造遗留问题的调查摸底工作，并与电管站进行了衔接。对全镇农网未改造部分已书面报告市*、市供电局。
（三）完成镇党委、*年初制定的其它工作目标和临时交办任务及新增工作情况
1、完成备耕农用油料、农机配件供应准备工作以及农机监理安全检查工作。
2、按时按要求完成20xx年国内生产总值报表，扶贫监测调查报表等相关报表的填报工作。
3、完成农业服务中心年初工作目标任务的`分解，并与服务中心工作人员签订了200*年工作目标责任书。
4、上报农村信息51条，其中成都市农业信息中心每日焦点采纳信息6条，编辑镇情简报12期（镇目标办采纳简报信息一期），电视台报道部门工作3次，报社刊登农村信息4条，建设规范化信息联站1个。
5、完成全镇种植资金信誉借贷户的模底调查，并发放了借贷。
6、完成200*年农业税征收清册到户工作。
7、完成福塘坝电站输电线路房屋搬迁协调及村民安置补偿工作。
8、完成花溪村变电房至般若寺山门水泥路面前期土地征占用协调及工程修建转包合同签字工作。
9﹑非典期间完成外出人员的摸底调查及回乡人员的监控工作。
10、开展200*年农村春季统一灭鼠工作，发放药物14公斤。
11、充分发挥土地流转机制的作用，于200*年6月前后在南溪村1、3组和旗松村4组引进租地358亩的农业项目二个，第一期投入达15万元和10万元。
12、完成由市职改办、水利局、农牧局、林业局、农机局、畜牧局交办的198名农民技术职称申报工作，经严格考评，全镇195名农民获得农民技术人员职称证书。
13、完成农村20xx年全年党报、党刊的征订工作。
14、协助完成农村合作医疗的宣传动员及资金的收缴工作。
15、争取成都市农业项目一个-----南溪河小流域整治，争取资金100万元。
16、在全镇农村开展了安全知识的宣传及隐患的排查和督促整改工作，对全镇沼气池、水井、道路交通、水上交通、用电防火、农业机械、农药使用、防汛设施、山体滑坡等情况进行了全面排查，并对检查出的安全隐患进行了督促整改。
17、完成200*年税改后计税面积核查统计上报工作。
18、协助完成创建成都市卫生集镇前期迎检准备工作。
19、积极配合完成森林资源二类调查工作。
（四）、全年获奖情况及申请加分事项
1、200*年元月获农业部全国农牧渔业丰收二等奖。
2、200*年元月获全市农机工作先进单位称号。
3、200*年7月获全市护林防火先进单位称号。
4、200*年4月获全市乡镇统计工作先进集体称号。
5、电视新闻报道部门工作3次，报刊报道部门工作4次（备耕、农业技术服务、农田基本建设、桃园种植基地发展情况），成都市农业信息中心每日焦点采纳本镇农村信息6条。
6、争取成都市农业项目一个-----南溪河小流域整治，争取资金100万元。
7、协助完成农村合作医疗的宣传动员及资金的收缴工作。
8、完成由市职改办、水利局、农牧局、林业局、农机局、畜牧局交办的198名农民技术职称申报工作，经严格考评，全镇195名农民获得农民技术人员职称证书。
9、充分发挥土地流转机制的作用，于200*年6月前后在南溪村1、3组和旗松村4组引进租地358亩的农业项目二个，第一期投入达15万元和10万元。
10、非典期间完成外出人员的摸底调查及回乡人员的监控工作。
11、配合完成森林资源二类调查工作。
12、福塘坝电站输电线路房屋搬迁协调及村民安置补偿工作。
我镇农业服务中心的工作，在镇党委、镇*的正确领导和上级业务部门指导下，坚持以发展为主线，农民增收为核心，以新农村建设为抓手，大力推进农业产业化经营，扎实促进社会主义新农村建设，全镇农业和农村经济工作进展顺利，呈现出稳定健康发展的良好势头。一年来，我们主要做了以下工作：
一、加强领导，加大农业服务中心工作经费的投入
镇委镇*高度重视农业工作，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓。镇委、镇*把这项工作真正列入了工作议事日程，制定了“镇年农业工作计划”。并专题召开和布置农业生产工作会议，解决了农业科技服务工作中存在的问题。为了确保科技服务工作经费到位，镇*将科技经费列入了财政预算，一年来共拔出元工作经费，使农业服务工作得以顺利开展。同时得到市农林局下拨关于农产品质量检测工作经费元，市科技局灾后科技培训经费元和珍珠柚种植示范基地元，镇*拨防疫工作经费元，市畜牧兽医局拨防疫工作经费元，市畜牧兽医局拨年度动物产地检疫工作经费元，市畜牧兽医局拨灾后动物防疫工作经费元，市畜牧兽医局下拨能繁母猪补贴元，市畜牧兽医局拨村级动物防疫员生活补贴元。
二、认真落实各项惠农政策，充分调动农民生产积极性
一是宣讲*惠农政策。组织干部带政策、带技术、带信息走村入户向农民宣传中央、文件精神，深入田间地头向农民传授新品种、新技术，面对面地帮农民分析市场，调整产业结构，发展农业生产；
二是认真进行粮食面积核查登记。为把工作做好，召开了粮食面积核查登记专题会议，布置核查内容和方法，督促各村按时上报数据，严把审核关，发现问题及时纠正，确保粮食面积准确无误，并按省市*要求发放致全镇农民一封*，为农民开通了“一卡通”业务服务，使粮食直补工作顺利进行，共发放种粮综合直补。亩，元，确保粮补资金及时足额发放到农民手中。
三是实施天然橡胶良种补贴政策、农机具购置的补贴政策，母猪保险补贴政策。充分调动农民生产积极性。特别是在今年月特大洪涝灾害给我镇农业生产造成很大破坏，淹没鱼塘亩，造成大片农作物被淹，其中造成亩水稻绝收。
为了尽快恢复农业生产，党和*积极下发救灾工作方案文件，其中渔业救灾池塘修复下拨万元救灾资金，灾后瓜菜种子、绝收水稻补贴资金合计下拨万元，还有积极协助市扶贫办免费玉米种子发放，这些农业救灾资金和物资发放到受灾农户手中，充分调动受灾农户生产积极性，帮助灾民恢复生产，确保大灾之年不减产，不减收。
三、抓好基础教育和加强科技培训工作力度
我们本着以农民增收、农业增效为出发点，举办技术培训和技术指导，以提高农民的素质和农业技术，同时以村两委班子成员为重点，培训他们的技术能力，进一步带动全村科技发展，充分发挥农业服务中心全体人员的专长，更好的为全镇农业生产和生活服务。今年以来，举办农业科技服务农业技术培训班期，以增强农民的学科技、用科技观念，提高农民的科学管理能力。参加人员：各村委会农业种养户；培训内容：当前农业生产实用技术；培训方式；以集中培训和现场培训为主。受训人次，组织科技人员下乡服务多人次，无偿发放技术资料多份，为个农业生产基地提供科技服务，受益农民达多人次。有效地打响了农业科技服务的品牌，为发展我镇农村经济提供了有力的'科技支撑。
四、技术指导
组织名农技专家分期分批深入田间地头进行农技指导，精心组织指导，面对面手把手传授病虫防治和新品种、新技重点指导农民当前急需的农业生产技术。通过推广农业科技应用和农业科技服务，解决了农业生产遇到的问题，农民得到了实惠，极大地提高了农民学*应用农业新科技的热情。农村经济得到又好又快发展。加强农业科技指导。坚持深入田头，精心组织指导，面对面手把手传授病虫防治和新品种、新技术的有关知识。先后组织实施了测土配方、秧田控虫、水稻条纹叶枯病、稻飞虱防治、畜禽防治等项长效与突击活动，有效抑制了病虫害和疫情的发生。
五、全面落实做好春、秋两防工作
1、积极开展春、秋两防和*时防漏补注及动物产地检疫工作。今年来，两防和*时补注免疫生猪：头、禽类：羽、牛：头、羊：只，共检疫生猪头。
2、疫情上报工作，我站每月、日前按时上报乡镇动物疫情和病死畜禽处理半月报表。
3、出诊情况，一年来，共出诊次，出诊病猪多头，经治疗无效死亡头，都进行无害化深埋处理。出诊禽类多羽。二十四小时值班登记与出诊记录相同。
4、组织村级动物防疫员学*培训次，目的是为提高防疫员的业务水*及工作能力
5、在今年发生洪水灾后，为了防止我镇重大动物疫病的发生，重点做好以下几点动物防疫工作：
一是我站及时组织人员把消毒药送到各个受灾严重及饲养密集的养殖户手中，让他们加强对猪栏鸡舍等进行消毒，防止灾后动物疫病的发生，共发放消毒药多包。
二是在把消毒药送给养殖户的同时，我站还组织全站人员和村级防疫员亲自深入到各村组对猪栏鸡舍的外围环境进行消毒，有些还撒上石恢粉。三是及时对各村组灾后和新购回的一些动物进行紧急免疫接种，其中猪头、鸡只、鹅只。
六、测土配方施肥
全面推广应用测土配方施肥技术，主要是通过测土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的变化状况，合理配置肥料资源，提高肥料利用率，促进农民节本增效。免费为农民提供测土配方施肥的技术服务。实施测土配方施肥项目一年来，我们根据时间紧、任务重、要求高的特点；成立采样专班，统一采样标准，确保按时按质按量完成任务。全镇共采集土样个，采样地分布广。这项工作得到了群众的大力支持和认可，为全镇测土配方施肥指导工作提供了重要依据。
七、退耕还林
我镇在年实施退耕还林项目以来，为了使我镇退耕还林工作真正做到“退得下，稳得住，不反弹，增效益”，我们做到了大量工作，指导退耕农户按技术要求对已种林木进行抚育管理，把政策宣传到位，做到退耕农户家喻户晓，使退耕林地的抚育管护成为农户的自觉行为。今年发放退耕还林。
八、农资服务点建设
通过镇农业服务中心农资服务点，加大科技宣传力度，认真指导农民安全有效使用农药、化肥等及种养殖技术咨询服务工作。特别是加强农药使用和安全管理制度，保证农药产品质量，避免中毒事故和农作物要害产生。例如：加脑队坟学安误用农药，用草甘磷喷了三亩水稻危害惨重，我们及时组织群众到现场上了如何安全使用农药教育课，并送上玉米种给他种上，减少损失。主要从以下点来：
1、让农民充分认识安全用药的重要性；
2、大力宣传普及安全用药的知识；
3、切实抓好高剧毒农药的禁限用工作；
4、积极开展安全用药、科学用药新技术、新方法的研究；
5、认真做好药害处理；
6、推荐使用环保安全有效的农药。
九、科技五下乡活动
积极配合由我市科技局牵头主办的“科技五下乡”大型科技宣传活动。促进科技成果进村入户，科技帮扶服务，促进农业增产、农民增收、农村发展，推进社会主义新农村建设，不断提高农民的科学素质和促进经济发展。举办镇“农民割胶技术竞赛”活动，通过竞赛，进一步提高我镇农民割胶技术水*。为提高农村劳动者素质，大力推广橡胶良种良法，请来农垦专家采取理论学*和实际操作相结合的方法，在培训上讲授有关橡胶高产栽培、管理、病虫害等基础理论，实践部分：如何磨刀、到实地讲述橡胶树管养割技术。参加此次活动农民有人，通过培训，将全面提高我镇广大农村农民橡胶种植“管、养、割”的综合技术水*，促进农民增收，做大做强橡胶产业。
培训班结束后，还举行镇农民“割胶技能竞赛，进一步激发广大农民讲科学、学技能、靠科技致富的热情；选拔和培养一批能工巧匠和农村致富带头人，为推动我镇社会主义新农村建设，加快热带现代农业发展，促进农业增长，农民增收提供人才保证和智力支持。
十、认真做好示范基地建设。
认真做好胡椒、水稻、橡胶、槟榔示范基地，以点带面，推动全镇农村经济的进一步*衡向前发展。同时引进推广应用科学种植技术，引进杂交水稻新优品种，进行高产栽培示范指导。根据我镇农业生产落后壮况，今年服务站建立标准化胡椒示范基地亩、水稻示范田亩，由专门技术人员负责技术指导，使示范田每亩产量达斤，集中全镇村委会干部、村组长等多人到示范田参观学*。
十一、扎实有效开展灾后恢复生产工作
一是牢固树立抗灾夺丰收思想。把灾后恢复生产作为*期紧迫任务来抓，切实加强组织领导，强化责任，集中力量，明确分工，确保工作、人员和措施提前到位。
二是抓好服务，组织农业技术、动物防疫服务队下乡，切实加强灾后技术指导服务。切实加强灾后技术指导服务。
三是抓好供应。要组织玉米种子免费发放服务，强化农资市场监管。抓好资金落实。确保农业救灾资金又快又好落实。
四是抓好重点。重点要抓好抢排抢收抢管、畜牧业生产、动物疫病防控、种养业灾后管理等重点工作。
今年以来，我镇农业服务中心工作虽然取得了一定成绩，但是我们清醒的认识到，我们也面临着许多困难和问题。如技术服务水*还有待提高；科技培训工作形式有待创新等等，还有由于农业基础设施投入和农业科技投入不足，致使农业抵御自然灾害的能力依然相对脆弱，难以真正实现旱涝保收。由于种粮比较效益仍然偏低，加上*年来受气候和病虫害的影响，有些农民种粮出现减产减收现象，一定程度挫伤了农民发展粮食生产的积极性。畜禽养殖方式总体上落后，畜禽养殖仍是一家一户散养为主，科学饲养水*偏低，加大专业户饲养。在今后工作中，我们还要不断提高业务服务水*，加大对农业基础设施投入和农业科技投入，把我镇农业生产提上一个新台阶。
今年来，镇农业服务中心在镇党委、*的领导下，紧紧围绕镇党委、*的中心工作，以农业增效、农民增收、农村稳定为目标，加大力气推进农业产业结构调整，加强农业基础设施建设和生态环境建设，切实抓好村社财务管理，促进了我镇农业和农村经济的新跨越。现将20XX年工作完成情况总结如下：
（一）经济发展综合目标完成情况
1、国内生产总值实现17973万元，比上年增长14﹒5。
2、农民人均收入纯收入比上年增加200元，比上年增长5﹒5。
（二）农村经济发展、对外开放目标完成情况
一、实施科技兴农战略，推进农业种养结构调整
1、加快畜牧业发展。全年肉类总产量达2325吨，完成101；狂犬病防疫率100；猪口蹄疫预防、猪瘟三联苗注射、鸡新城疫免疫率均为100，并通过市畜牧局验收。
2、农业结构调整步伐不断加快。完成种养殖专业大户摸底调查统计，组建了五大协会、七大基地领导班子。已进一步规范了7个基地建设，成立了珍珠鸡养殖技术协会和果树苗木种植技术协会；新增无公害水稻9900亩，完成132，发展无公害蔬菜210亩（双槐村和长林村），完成105。
3、积极实施科技兴农战略。推广先进实用技术4项（秸秆综合利用及稻田保护性耕作技术、食用竹规范化栽培技术、配方施肥技术、抛秧技术），建成科技示范基地1个（回龙村400亩食用竹示范基地），科技示范村2个（双槐村珍珠鸡示范养殖和花溪村经济林木示范种植），发放秸秆综合利用、育秧及小麦病虫害防治技术资料3000余份，举办实用技术培训11期（食用竹栽培管理、水稻育秧、秸秆综合利用及稻田保护性耕作等技术），受训6500余人（次），开展包括农业产业结构调整、农业信息管理等科普知识宣传4期，受教育8000余人（次）。完成秸秆禁烧工作，与去年相比露天焚烧秸秆现象明显减少，完成秸秆还田8200亩，其中推广机械化秸秆还田5100亩，完成全年推广任务的100。
二、进一步加强农业基础设施建设和生态环境建设
1、在南溪、柳林、栏厢、齐心四个村新建U型渠工程2千余米，完成167，新增节水灌溉面积320亩，完成229，新增节旱地浇灌面积1750亩，完成115，在山区5个村新建和改建微水治旱工程建设项目38处，并接受了成都市的检查验收，在山区村和*坝村组织实施完成水利建设项目70余处，完成100。制定春灌用水及汛期防洪安排意见，装防洪预备铁笼50条、竹笼40条为干河子安全度汛做了充分准备，完成春灌育秧用水组织及协调工作。
2、按市目督办要求完成了长林村中、低产田改造的工程规划、工程预算和工程实施方案的制定及资金的争取工作，目前工程已开始实施，预计20XX年元月下旬完成。
3、完成春季义务植树6.7万株，完成100，签订了20XX年天然林保护工程管护责任书和森林防火到户责任书及退耕还林申办林权证前期勘察登记制图工作，全年未发生盗伐、滥伐天然林现象。完成了退耕还林种苗补助、教育医疗保险补助的兑现。同时完成了退耕还林档案的规范管理工作。
4、完成了般若寺会期防火安全执勤以及全年森林防火安全宣传、检查、巡山护林工作。
三、抓好村社财务管理，维护农村社会稳定
1、完成13个村的财务清理工作（清泉村除外），安排布置了规范村、社财务管理、村务公开工作并参与了清泉村移民专项资金的财务清理检查工作。
2、对齐心6组果园、银杏园、苦丁茶基地，5组麻竹、干果基地共330亩土地承包合同进行了规范，完善了移民承包土地档案卡及土地承包证书的申报工作。完善往年土地流转合同73份，完成目标任务的102。完成移民土地承包颁证37户，完成率100。
3、完成市农牧局交办的关于上游村2组孟坤富二环路占地分配问题的调查答复。
4、完成农网改造遗留问题的调查摸底工作，并与电管站进行了衔接。对全镇农网未改造部分已书面报告市*、市供电局。
（三）完成镇党委、*年初制定的其它工作目标和临时交办任务及新增工作情况
1、完成备耕农用油料、农机配件供应准备工作以及农机监理安全检查工作。
2、按时按要求完成20XX年国内生产总值报表，扶贫监测调查报表等相关报表的填报工作。
3、完成农业服务中心年初工作目标任务的分解，并与服务中心工作人员签订了20XX年工作目标责任书。
4、上报农村信息51条，其中成都市农业信息中心每日焦点采纳信息6条，编辑镇情简报12期（镇目标办采纳简报信息一期），电视台报道部门工作3次，报社刊登农村信息4条，建设规范化信息联站1个。
5、完成全镇种植资金信誉借贷户的模底调查，并发放了借贷。
6、完成20XX年农业税征收清册到户工作。
7、完成福塘坝电站输电线路房屋搬迁协调及村民安置补偿工作。
8、完成花溪村变电房至般若寺山门水泥路面前期土地征占用协调及工程修建转包合同签字工作。
9﹑非典期间完成外出人员的摸底调查及回乡人员的监控工作。
10、开展20XX年农村春季统一灭鼠工作，发放药物14公斤。
11、充分发挥土地流转机制的作用，于20XX年6月前后在南溪村1、3组和旗松村4组引进租地358亩的农业项目二个，第一期投入达15万元和10万元。
12、完成由市职改办、水利局、农牧局、林业局、农机局、畜牧局交办的198名农民技术职称申报工作，经严格考评，全镇195名农民获得农民技术人员职称证书。
13、完成农村20XX年全年党报、党刊的征订工作。
14、协助完成农村合作医疗的宣传动员及资金的收缴工作。
15、争取成都市农业项目一个-----南溪河小流域整治，争取资金100万元。
16、在全镇农村开展了安全知识的宣传及隐患的排查和督促整改工作，对全镇沼气池、水井、道路交通、水上交通、用电防火、农业机械、农药使用、防汛设施、山体滑坡等情况进行了全面排查，并对检查出的安全隐患进行了督促整改。
17、完成20XX年税改后计税面积核查统计上报工作。
18、协助完成创建成都市卫生集镇前期迎检准备工作。
19、积极配合完成森林资源二类调查工作。
（四）、全年获奖情况及申请加分事项
1、20XX年元月获农业部全国农牧渔业丰收二等奖。
2、20XX年元月获全市农机工作先进单位称号。
3、20XX年7月获全市护林防火先进单位称号。
4、20XX年4月获全市乡镇统计工作先进集体称号。
5、电视新闻报道部门工作3次，报刊报道部门工作4次（备耕、农业技术服务、农田基本建设、桃园种植基地发展情况），成都市农业信息中心每日焦点采纳本镇农村信息6条。
6、争取成都市农业项目一个-----南溪河小流域整治，争取资金100万元。
7、协助完成农村合作医疗的宣传动员及资金的收缴工作。
8、完成由市职改办、水利局、农牧局、林业局、农机局、畜牧局交办的198名农民技术职称申报工作，经严格考评，全镇195名农民获得农民技术人员职称证书。
9、充分发挥土地流转机制的'作用，于20XX年6月前后在南溪村1、3组和旗松村4组引进租地358亩的农业项目二个，第一期投入达15万元和10万元。
10、非典期间完成外出人员的摸底调查及回乡人员的监控工作。
11、配合完成森林资源二类调查工作。
12、福塘坝电站输电线路房屋搬迁协调及村民安置补偿工作。
——农业服务中心工作总结 (菁华5篇)
我镇农业服务中心的工作，在镇党委、镇的正确领导和上级业务部门指导下，坚持以发展为主线，农民增收为核心，以新农村建设为抓手，中心全体人员认真贯彻落实，大力推进农业产业化经营，扎实促进社会主义新农村建设，全镇农业和农村经济工作进展顺利，呈现出稳定健康发展的良好势头。一年来，我们主要做了以下工作：
一、加强领导，加大农业服务中心工作经费的投入
镇委镇高度重视农业工作，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓。镇委、镇把这项工作真正列入了工作议事日程，制定了“镇年农业工作计划”。并专题召开和布置农业生产工作会议，解决了农业科技服务工作中存在的问题。为了确保科技服务工作经费到位，镇将科技经费列入了财政预算，一年来共拔出元工作经费，使农业服务工作得以顺利开展。同时得到市农林局下拨关于农产品质量检测工作经费元，市科技局灾后科技培训经费元和珍珠柚种植示范基地元，镇拨防疫工作经费元，市畜牧兽医局拨防疫工作经费元，市畜牧兽医局拨年度动物产地检疫工作经费元，市畜牧兽医局拨灾后动物防疫工作经费元，市畜牧兽医局下拨能繁母猪补贴元，市畜牧兽医局拨村级动物防疫员生活补贴元。
二、认真落实各项惠农政策，充分调动农民生产积极性
一是宣讲*惠农政策。组织干部带政策、带技术、带信息走村入户向农民宣传中央、文件精神，深入田间地头向农民传授新品种、新技术，面对面地帮农民分析市场，调整产业结构，发展农业生产；二是认真进行粮食面积核查登记。为把工作做好，召开了粮食面积核查登记专题会议，布置核查内容和方法，督促各村按时上报数据，严把审核关，发现问题及时纠正，确保粮食面积准确无误，并按省市要求发放致全镇农民一封*，为农民开通了“一卡通”业务服务，使粮食直补工作顺利进行,共发放种粮综合直补.亩,元，确保粮补资金及时足额发放到农民手中。三是实施天然橡胶良种补贴政策、农机具购置的补贴政策，母猪保险补贴政策。充分调动农民生产积极性。特别是在今年月特大洪涝灾害给我镇农业生产造成很大破坏，淹没鱼塘 亩，造成大片农作物被淹，其中造成亩水稻绝收。为了尽快恢复农业生产，党和积极下发救灾工作方案文件，其中渔业救灾池塘修复下拨万元救灾资金，灾后瓜菜种子、绝收水稻补贴资金合计下拨万元，还有积极协助市扶贫办免费玉米种子发放，这些农业救灾资金和物资发放到受灾农户手中，充分调动受灾农户生产积极性，帮助灾民恢复生产，确保大灾之年不减产，不减收。
三、抓好基础教育和加强科技培训工作力度
我们本着以农民增收、农业增效为出发点，举办技术培训和技术指导，以提高农民的素质和农业技术，同时以村两委班子成员为重点，培训他们的技术能力，进一步带动全村科技发展，充分发挥农业服务中心全体人员的专长，更好的为全镇农业生产和生活服务。今年以来，举办农业科技服务农业技术培训班期，以增强农民的学科技、用科技观念，提高农民的科学管理能力。参加人员：各村委会农业种养户；培训内容：当前农业生产实用技术；培训方式；以集中培训和现场培训为主。受训人次，组织科技人员下乡服务多人次，无偿发放技术资料多份，为个农业生产基地提供科技服务，受益农民达多人次。有效地打响了农业科技服务的品牌，为发展我镇农村经济提供了有力的科技支撑。
四、技术指导
组织名农技专家分期分批深入田间地头进行农技指导，精心组织指导，面对面手把手传授病虫防治和新品种、新技重点指导农民当前急需的农业生产技术。通过推广农业科技应用和农业科技服务，解决了农业生产遇到的问题，农民得到了实惠，极大地提高了农民学*应用农业新科技的热情。农村经济得到又好又快发展。加强农业科技指导。坚持深入田头，精心组织指导，面对面手把手传授病虫防治和新品种、新技术的'有关知识。先后组织实施了测土配方、秧田控虫、水稻条纹叶枯病、稻飞虱防治、畜禽防治等项长效与突击活动，有效抑制了病虫害和疫情的发生。
五、全面落实做好春、秋两防工作
1、积极开展春、秋两防和*时防漏补注及动物产地检疫工作。今年来，两防和*时补注免疫生猪：头、禽类：羽、牛：头、羊：只，共检疫生猪头。
2、疫情上报工作，我站每月、日前按时上报乡镇动物疫情和病死畜禽处理半月报表。
3、出诊情况，一年来，共出诊次，出诊病猪多头，经治疗无效死亡头，都进行无害化深埋处理。出诊禽类多羽。二十四小时值班登记与出诊记录相同。
4、组织村级动物防疫员学*培训次，目的是为提高防疫员的业务水*及工作能力
5、在今年发生洪水灾后，为了防止我镇重大动物疫病的发生，重点做好以下几点动物防疫工作：一是我站及时组织人员把消毒药送到各个受灾严重及饲养密集的养殖户手中，让他们加强对猪栏鸡舍等进行消毒，防止灾后动物疫病的发生，共发放消毒药多包。二是在把消毒药送给养殖户的同时，我站还组织全站人员和村级防疫员亲自深入到各村组对猪栏鸡舍的外围环境进行消毒，有些还撒上石恢粉。三是及时对各村组灾后和新购回的一些动物进行紧急免疫接种，其中猪头、鸡只、鹅只。
六、测土配方施肥
全面推广应用测土配方施肥技术，主要是通过测土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的变化状况，合理配置肥料资源，提高肥料利用率，促进农民节本增效。免费为农民提供测土配方施肥的技术服务。实施测土配方施肥项目一年来，我们根据时间紧、任务重、要求高的特点；成立采样专班，统一采样标准，确保按时按质按量完成任务。全镇共采集土样个，采样地分布广。这项工作得到了群众的大力支持和认可，为全镇测土配方施肥指导工作提供了重要依据。
七、退耕还林
我镇在年实施退耕还林项目以来，为了使我镇退耕还林工作真正做到“退得下，稳得住，不反弹，增效益”，我们做到了大量工作，指导退耕农户按技术要求对已种林木进行抚育管理，把政策宣传到位，做到退耕农户家喻户晓，使退耕林地的抚育管护成为农户的自觉行为。今年发放退耕
20xx年在镇党委、*的正确领导下，在上级业务主管部门的指导下，根据全年工作计划，以大力调整产业结构为抓手，加强基础设施建设，改善玉龙生产条件。以技术培训为载体，落实各项惠农政策。制定了河长制六项制度，建立了工作台账。进一步推广农作物秸秆综合利用，使玉龙镇农业生产达到了预期效果。
一、农业工作
（一）乡村振兴工作。对全村（社区）人口、产业、公共设施、*三年建设项目、道路等信息进行了全面排查统计，协助做好乡村振兴规划。
（二）惠农政策补助。为了切实维护农民利益，落实好惠农政策，降低农业生产风险。
1、农业支持保护补贴—耕地地力补贴4321户、13361.41亩。每亩补贴143.79元，共补贴资金1921524.72元；
2、刺笆村2、4、9组试点小麦种植50余亩，每亩补贴200元，共补贴7000元。
（三）拨改投工作。大山村罗元金的“xx县1400亩柑桔种植基地改扩建项目”签订拨改投量化资产有偿使用协议，每年支付3000元作为年度投资收益支付给大山村村民委员会；欢家村xx县恒源生态农业发展有限公司的“玉龙镇欢家村一事一议财政奖补项目社道公路建设”签订拨改投量化资产有偿使用协议，每年支付6600元作为年度投资收益支付给欢家村村民委员会。
（四）产权改革工作。对全镇7个村（社区）、100余个村（居）民小组的耕地、林地、园地等自然资源，集体资产等进行了全面的清理，现已基本完成，下一步将开展集体成员确定和股份量化工作。
（五）非洲猪瘟病防控工作。制定玉龙镇非洲猪瘟病防控工作方案，成立防控领导小组和应急小组。每周对辖区内养殖户生猪销售、存栏、泔水养猪等情况进行排查，每周对小学、中学非洲猪瘟病防控、泔水处置等清理进行检查。
（六）水果种植。现我镇柑橘种植1万余亩，枇杷种植20xx余亩，4月16日邀请农技站专家到围墙村开展柑橘果技培训；10月柑橘溃疡病、黄龙病防控期间组织对辖区内的柑橘种植面积、苗木数量、产地、种植时间、生长状况等进行全面排查和防控，我镇未发生柑橘溃疡病、黄龙病病情，有效的确保了我镇柑橘产业的发展。
二、统计工作
（一）小麦试点。刺笆村2、4、9组试点小麦种植50余亩，每亩补贴200元，共补贴7000元；对试点区内的水稻、玉米、红薯、豆类等进行实地测产、样本采集等工作。
（二）供给侧结构性改革统计工作。按照县统计局要求，对辖区内50余户种养殖户、家庭农产、专业合作社等进行信息统计、数据录入等工作。
三、河长制工作
从河岸绿化、清河行动、散乱污企业治理、畜禽养殖污染治理、农业面源污染治理、污水处理厂及管网、水产养殖污染治理等七个方面完善制度。严格按照一河一册、一河一案、一河一表，完善了河长制服务体系。河道绿化长度3000米，共栽植香樟、桂花、柳树等树种1200株；4、7、8、10三月开展了四次大的突击行动，动用了1台次挖掘机，1000余人次，清除河道垃圾600余吨，每月开展巡河6次；对水产养殖户进行水产养殖污染治理的培训，并签定了责任书；发放宣传资料1000余份。玉龙镇水体污染得到了明显减少，青山、绿水已显现。
四、防汛抗旱工作
20xx年5月至10月防汛期间，对欢家村山洪灾害点、桑水水库等重要地点制定应急预案，开展防汛演练等做好前期准备，在7月、9月期间组织3次，出动100余人对辖区内的渠道、堰塘、水库等进行全面排查，排查出20余处，现已安排处置中，在"6·26"和“7·2”特大暴雨期间开展雨前排查、雨中巡查、雨后检查，在暴雨期间未发生一起人员伤亡和人民财产重大损失事件发生。
五、水利工作
一是精准贫困户安装自来水35户、补助资金112000元；二是对规模水产养殖户桑树水库高自明、大山村本味家庭农场进行基础信息登记；三是对全镇7个村（社区）农村生活污水治理专项规划数据进行了统计。
六、交通运输工作
20xx年3月对全镇7个村（社区）、65个村（居）民小组道路进行电子地图信息采集和系统的录入。
今年，我镇农业服务中心以农业经济发展为抓手，结合本镇情况，在党委、*的领导下，在各村（社区）支持下农村基础条件和农业综合生产能力得到明显改善，农业生产的经济效益明显提高。但由于工作人员，经费不足，技术培训少、指导生产、管理不及时等原因，仍存在一些不足。因此在新一年里，将增加人力、物力，加强政策、技术宣传，多下村了解群众生产管理情况，为群众排忧解难，使玉龙镇农业增效，农民增收。
20xx年ＸＸ镇农业服务中心紧紧围绕ＸＸ镇党委、*、区农林局、区水务局等下达的目标任务，克服困难、与时俱进，圆满地完成了1-5月份工作任务，为了进一步搞好下一步工作，现把农业中心今年1-5月份工作情况汇报如下：
一、圆满地完成了“绿色ＡＡ”任务
20xx年，区委、区*下达我镇经济林890亩、绿化村庄2个即补植宁启铁路、宁淮高速、滁河防护林任务，到3月底实际完成经济林980亩，绿化村庄扁东和扁西2个组，补植了宁启铁路、宁淮高速、滁河防护林任务，5月份通过区农林局验收合格。
二、全面完成20xx年春防工作
根据区动防指20xx年春防工作要求，为全面完成春防工作通过采取认真落实、责任落实、物资落实、经费落实、督促落实等五落实措施，完成了防疫生猪7100头、耕牛10头、羊615只、鸡113797只、鸭98216只、鸽68只，已通过区动防指验收合格。
三、做好春耕备耕及夏收夏种等服务工作
为搞好今年的农业生产，农业中心积极配合上级有关部门对全镇的农资市场进行整顿，做好优质种子、化肥、农药等农资的供应的服务工作，做好葡萄和水稻农民培训工作，配合水务局做好拖拉机等农机具的年检和年审工作。做好水稻条纹叶枯病防治和种子药剂处理工作，做好小麦综合补贴的调查工作，做好夏收粮油的测产等工作。
四、做好农业基地开发工作
重点是开发了板桥钢架大棚基地、新品种稻米无公害基地和葡萄基地等，成立了落桥葡萄合作社和渡桥稻米合作社。
五、防汛前的准备
根据区防指要求，对全镇防汛工作做了全面细致梳理和落实，一是从3月1日起对全镇所有的水利工程设施进行检查，重点对河道行洪障碍、堤防穿堤建筑物、启闭设备、放水涵、排灌站和抗旱站逐一检查，认真做好检查记录，对检查发现的险工险段，制定消险方案，及时实施消险处理；二是召开全镇防汛工作会议（3月7日），针对今年汛期极可能发生大洪水，局部暴雨及其引起洪涝灾害和台风灾害的防汛的形势，及早部署和安排，统一思想、提高认识，增强责任意识，克服乐观和麻痹侥幸心理，狠抓防汛各项工作的落实，确保安全度汛；三是印发全镇恢复防汛办公及责任制落实的文件（盘政发[20xx]2号<4月3日>），明确了全镇防汛指挥网络、责任地段、涵闸看守责任人、实行定人定岗定位，编制了防汛预案、组织实施措施，制定了防汛责任制，落实各项物资储备和抢险队伍工作，对各行政村下达编织袋及木桩防汛物资。
六、去冬今春水利工程情况
1、跃进河清淤工程。列入ＸＸ镇今年重点工程，从红旗桥至新民小店全长3.2公里，施工方案采用泥浆泵和挖掘机相结合施工，于元月底结束，共投入80多万元，完成土方8.2万方。
2、疏浚整治河塘工程。完成跃进河、中庄河、张新河等重点河沟清淤土方15.3万方，疏浚长度5.7公里，水面193.5亩，受益人口5700人，投入资金150万元；完成江北村群英河，ＸＸ村徐楼塘、西黄庄湾沟子、盘西大塘，新华村邓庄大塘、高沟，落桥村直沟头等村庄河塘疏浚，清淤土方14.6万方，疏浚长度5.57公里，水面积147.3亩，受益人口4400人，投入120万元。对清淤后的河塘埂坝碾压*整、边坡修整、垃圾清运、整治环境、植树种草，绿化美化环境。工程质量优良，3月中旬顺利的通过区水务局、区财政局组织的验收。
七、汛前所做的急办工程
1、重点完成区下达的两座排涝站改造工程，其中邵斗门和老幼岗二个站出水涵改造已全部结束，投入资金4万元。
2、投入10万元对全镇排涝站进行维修，主要是机房屋面*改坡共4处，南站、邵斗门泵站、宁启铁路任井、管东2个泵站*改坡，新建南站、北站、老幼岗泵站下坡道；老幼岗泵站房屋维修、滁河泵站屋顶防漏处理及出水池挡土墙维修；投入1.5万元，对宁启铁路4个泵站更换进水管及泵站进水池清淤。
3、投入10万元，对全镇9座排涝站进行全面维修和保养，对电机、水泵的轴承，传动轴、盘、皮带、电器、线路等全面检查，发现有问题的进行维修、更换，新购置补偿器3台、真空泵3台、水泵3台、刀闸开关3台、空气开1台、电动机1台。
4、投入*40万元，改造中庄抗旱站，由现有3台套混流泵，改建为2台套直流泵，流量为0.4个，有效的解决老幼岗村*2000亩农田灌溉。
5、投入5万元，对全镇全长22.2公里防汛道路进行维修，路面坑凹用钢渣、碎石等填补，确保防汛物质运送畅通，保证防汛物资运送畅通，确保了对出现的险段能及时处理。
八、汛前消险工程
完成延佑圩（滁河堤防）*台加固工程2公里，土方7.4万方，投资140万元。
九、存在问题
1、农业服务中心人员老化，需要补充年轻人
2、农业基地的特色以明显，需要增加投入
3、农机管理站改制要尽快解决
4、ＢＢ农场、ＡＡ调速机厂租地要尽快解决
5、本地农民对高效农业认识不足，需进一步加强教育
十、下半年工作打算
1、做好绿色ＡＡ造林苗木的管护工作，迎接省市的检查验收。
2、进一步做好动物的防疫病工作。
3、进一步做好夏收夏种和秋收秋种的指导服务工作。
4、按照区防指要求确保安全渡汛。
5、围绕今年奋斗目标做好其他工作。
20xx年6月9日
20xx年ＸＸ镇农业服务中心紧紧围绕ＸＸ镇党委、*、区农林局、区水务局等下达的目标任务，克服困难、与时俱进，圆满地完成了1-5月份工作任务，为了进一步搞好下一步工作，现把农业中心今年1-5月份工作情况汇报如下：
一、圆满地完成了“绿色ＡＡ”任务
20xx年，区委、区*下达我镇经济林890亩、绿化村庄2个即补植宁启铁路、宁淮高速、滁河防护林任务，到3月底实际完成经济林980亩，绿化村庄扁东和扁西2个组，补植了宁启铁路、宁淮高速、滁河防护林任务，5月份通过区农林局验收合格。
二、全面完成20xx年春防工作
根据区动防指20xx年春防工作要求，为全面完成春防工作通过采取认真落实、责任落实、物资落实、经费落实、督促落实等五落实措施，完成了防疫生猪7100头、耕牛10头、羊615只、鸡113797只、鸭98216只、鸽68只，已通过区动防指验收合格。
三、做好春耕备耕及夏收夏种等服务工作
为搞好今年的农业生产，农业中心积极配合上级有关部门对全镇的农资市场进行整顿，做好优质种子、化肥、农药等农资的供应的服务工作，做好葡萄和水稻农民培训工作，配合水务局做好拖拉机等农机具的年检和年审工作。做好水稻条纹叶枯病防治和种子药剂处理工作，做好小麦综合补贴的调查工作，做好夏收粮油的测产等工作。
四、做好农业基地开发工作
重点是开发了板桥钢架大棚基地、新品种稻米无公害基地和葡萄基地等，成立了落桥葡萄合作社和渡桥稻米合作社。
五、防汛前的准备
根据区防指要求，对全镇防汛工作做了全面细致梳理和落实，一是从3月1日起对全镇所有的水利工程设施进行检查，重点对河道行洪障碍、堤防穿堤建筑物、启闭设备、放水涵、排灌站和抗旱站逐一检查，认真做好检查记录，对检查发现的险工险段，制定消险方案，及时实施消险处理；二是召开全镇防汛工作会议（3月7日），针对今年汛期极可能发生大洪水，局部暴雨及其引起洪涝灾害和台风灾害的防汛的形势，及早部署和安排，统一思想、提高认识，增强责任意识，克服乐观和麻痹侥幸心理，狠抓防汛各项工作的落实，确保安全度汛；三是印发全镇恢复防汛办公及责任制落实的文件（盘政发[20xx]2号<4月3日>），明确了全镇防汛指挥网络、责任地段、涵闸看守责任人、实行定人定岗定位，编制了防汛预案、组织实施措施，制定了防汛责任制，落实各项物资储备和抢险队伍工作，对各行政村下达编织袋及木桩防汛物资。
六、去冬今春水利工程情况
1、跃进河清淤工程。列入ＸＸ镇今年重点工程，从红旗桥至新民小店全长3.2公里，施工方案采用泥浆泵和挖掘机相结合施工，于元月底结束，共投入80多万元，完成土方8.2万方。
2、疏浚整治河塘工程。完成跃进河、中庄河、张新河等重点河沟清淤土方15.3万方，疏浚长度5.7公里，水面193.5亩，受益人口5700人，投入资金150万元；完成江北村群英河，ＸＸ村徐楼塘、西黄庄湾沟子、盘西大塘，新华村邓庄大塘、高沟，落桥村直沟头等村庄河塘疏浚，清淤土方14.6万方，疏浚长度5.57公里，水面积147.3亩，受益人口4400人，投入120万元。对清淤后的河塘埂坝碾压*整、边坡修整、垃圾清运、整治环境、植树种草，绿化美化环境。工程质量优良，3月中旬顺利的通过区水务局、区财政局组织的验收。
七、汛前所做的急办工程
1、重点完成区下达的两座排涝站改造工程，其中邵斗门和老幼岗二个站出水涵改造已全部结束，投入资金4万元。
2、投入10万元对全镇排涝站进行维修，主要是机房屋面*改坡共4处，南站、邵斗门泵站、宁启铁路任井、管东2个泵站*改坡，新建南站、北站、老幼岗泵站下坡道；老幼岗泵站房屋维修、滁河泵站屋顶防漏处理及出水池挡土墙维修；投入1.5万元，对宁启铁路4个泵站更换进水管及泵站进水池清淤。
3、投入10万元，对全镇9座排涝站进行全面维修和保养，对电机、水泵的轴承，传动轴、盘、皮带、电器、线路等全面检查，发现有问题的进行维修、更换，新购置补偿器3台、真空泵3台、水泵3台、刀闸开关3台、空气开1台、电动机1台。
4、投入*40万元，改造中庄抗旱站，由现有3台套混流泵，改建为2台套直流泵，流量为0.4个，有效的解决老幼岗村*2000亩农田灌溉。
5、投入5万元，对全镇全长22.2公里防汛道路进行维修，路面坑凹用钢渣、碎石等填补，确保防汛物质运送畅通，保证防汛物资运送畅通，确保了对出现的.险段能及时处理。
八、汛前消险工程
完成延佑圩（滁河堤防）*台加固工程2公里，土方7.4万方，投资140万元。
九、存在问题
1、农业服务中心人员老化，需要补充年轻人
2、农业基地的特色以明显，需要增加投入
3、农机管理站改制要尽快解决
4、ＢＢ农场、ＡＡ调速机厂租地要尽快解决
5、本地农民对高效农业认识不足，需进一步加强教育
十、下半年工作打算
1、做好绿色ＡＡ造林苗木的管护工作，迎接省市的检查验收。
2、进一步做好动物的防疫病工作。
3、进一步做好夏收夏种和秋收秋种的指导服务工作。
4、按照区防指要求确保安全渡汛。
5、围绕今年奋斗目标做好其他工作。
20xx年6月9日
我站紧紧围绕市局、镇*年初下达的各项任务目标，经过大家共同努力，现把上半年的工作情况汇报如下：
一、水稻生产种植机械化
20xx年新增高速插秧机、播种机各一台，完成集中育秧池面积95亩，投入42台插秧机、完成市交1.42万亩水稻机插秧面积任务。
二、农作物秸秆综合利用
今年新增大马力拖拉机2台套，投入40台套进行秸秆全量还田，作业面积达1.2万亩，大大减轻“双禁”压力，镇*出台了作业指导价格作业标准，真正惠及农民。
三、农机管理与服务水*
加强对农机服务组织的监督与管理，大力培育懂安全、熟技术的农机手，作业面积占机械作业总面积的比例大幅增加。
四、农机安全生产
率先超额完成市交中拖、联合收割机实地检验和政策性保险任务（实地检验任务数40台，实际完成46台，保险任务数30，实际完成45台）。
——林业服务中心个人工作总结(五)份
一、林业方面
持续推进万隆县级自然保护区保护工作。努力推进完成自然保护区内违法违规建设项目的整改，配合区林业局做好保护区的日常监管工作。
大力实施国土绿化工作。做好20xx、20xx年7000余亩的春季管护工作。完成20xx年度新一轮退耕还林10000余亩的扫尾造林任务，组织各村正在开展20xx年度退耕还林土地丈量工作。春季义务植树镇级义务植树50亩，各村组织实施义务植树5万株。审批征占林地修建房屋4宗、审批林木采伐274宗。
严格做好森林防火宣传工作。建立健全森林防火机构，制定完善了森林防火预案，层层签订了森林防火目标责任书，利用大小会议、张贴森林防火倡议书5000余份，发放森林防火宣传资料10000余份，安装森林防火固定式宣传标语60块，利用村级广播每次滚动播出森林防火宣传录音，出动森林防火宣传车宣传68次等多种形式宣传森林防火工作，上半年未发生森林火灾。设置森林防火检查站2个，安排巡山护林人员26人，常态化开展巡山护林30余天。加强涉林安全监管，对境内涉木企业2家检查各6次，上半年未发生安全事故。
有序开展林长制工作。根据区林长办的要求，结合我镇实际建立健全我镇林长制相关制度，深入开展镇村两级林长巡山护林工作，有效保护我镇林业生态持续向好发展。维修固定式林长制公示牌15块，各级林长常态化开展巡山护林300余次。
二、水利方面
全面推进河长制常态化工作。更新镇村级河长名册，镇级河长每月巡河至少2次，村级河长每月巡河至少3次，积极组织青年志愿巡河1次、妇女志愿巡河1次、民间河长志愿巡河2次。
努力完善民生水利基础设施。水利设施建设上，积极对接区水利局村镇供水中心完成了紫龙村饮水安全巩固提升工程的方案设计，正在等待区水利局下达资金文件，争取在8月份前完成建设并投入使用。积极对接区水利局水旱灾害防御中心，抓紧时间完成羊渡河梨园坝段山洪灾害河道的治理，初级预计投入资金1400万元，目前正在做初步设计方案。水利设施管护上，万隆村水厂（2座）、响水村水厂、香树村水厂（2座）、梨园村水厂、石壕村水厂等5个村开展了一次水质监测。
扎实做好防汛抗旱落实责任。坚持以防为主，确保安全度汛。按照上级防指对防汛抗旱工作的要求，严格落实各项措施，坚持“防重于抢”的原则，立足本职做好工作。一是开展了水利工程汛前检查维修1次；二是进一步修订和完善防汛抗旱抢险应急预案；三是制定防汛抗旱抢险值班制度，落实值班人员，坚持24小时防汛抗旱值班；四是修订了汛期山洪灾害预案，明确各灾害点监测预警人员，开展专项演练1次；五是加强了辖区内水电站的日常监管。
一年来，我乡的林业工作在乡委、乡**的正确领导下，在市林业局的指导下，全面贯彻落实“三个代表”重要思想，进一步**思想，转变思想观念，牢固树立与科学发展要求相适应的思想、工作理念，紧紧围绕建设生-态文明、林业又好又快发展为首要任务，以深化改革为动力，以兴林富民为宗旨，以科技创新为支撑，继续**思想，抓住发展机遇，提升可持续发展能力，发展现代林业;继续实施好天然林保护、退耕还林、农村能源建设等林业重点工程。全乡森林面积持续增加，森林资源得到有效保护，森林防火工作再创佳绩，林业产业快速发展，林业经济实力明显增强;林业产业发展较快，生态状况整体良好，较好地完成了各项工作任务。现将我站一年来工作总结如下：
(一)扎实推进政务公开
一年来，我站积极拓宽和完善政务公开的形式和渠道，不断提高信息的知晓范围和公众的参与监督力度。一是通过新闻媒体和网站，及时公布林业各项重点工作开展情况，提高公众参与监督的积极性与主动性。二是积极、按时通过**信息公开上报林业政务信息。为保证政务公开工作健康有序地开展，我站遵循公开、公正的办事原则。结合我站实际情况，扩大并完善林业政务公开，对政务公开项目、内容、标准等进行了全面的疏理和明确，对外重点公开7项内容，即：1、部门机构的设置、职责和法定权限。2、林业法律、法规、规范性文件3、行政事业费、行政许可审批事项的执法依据和办理程序。4、办理林副产品外运程序。5、森林火灾突发预报、发生和处理情况，6、群众关心的林业热点、难点问题的处理情况。7、党风廉政建设、奖惩及职称评定、财务收支等重要事项公开。通过公开既让人民群众对我站的职能有了全面的了解，又增加了我站内部管理的透明度，确保了我站政务公开的效果。
(二)全面完成集体林权制度改革
1、通过全乡上下*三年来的共同努力，现已基本完成集体林权制度主体改革的明晰产权及林权登记发证任务，并顺利通过上级检查验收，得到了较好的评价。为我乡林业又好又快发展奠定了坚实基础。林改工作成效已初步显现出来：“资源增长、农民增收、生态改善、林区和谐”。“山定权、树定根、人定心”后，林改的综合效益日渐显现，林地资源得到初步开发利用，各种生产要素开始向林业汇集，林业经济驶入了发展的快车道。
2、组成队伍对全乡林权林地纠纷调处，*100起林权林地纠纷进行了调处，调处率78.9%
(三)稳步推进退耕还林、公益林、一大四小建设等林业重点工程项目建设
1、退耕还林工程效果显著。完成退耕还林政策补助及巩固退耕还林成果。其中，兑现20xx年度0.2万亩退耕还林政策补助金30余万元，巩固退耕还林成果建设项目造林1000亩。
2、完成公益林建设380亩，生态效益明显。
3、一大四小建设完成3000亩，顺利通过上级部门验收。
(四)森林资源保护与管理工作得到切实加强
1、资源管理规范有序。严格执行限额采伐，加强了采伐管理。依据上级下达的森林采伐计划，严格把关、严格程序、严格监督。注重伐前设计、伐中监督、伐后验收到位，最大限度地杜绝了滥伐林木的发生。
2、对全乡所有家俱店、木材加工经营场点进行全面整顿。对无证非法场点下达限时取缔通知;对合法场点下达了安全整改通知。
3、森林防火连创佳绩。森林防火工作关系到全乡森林资源、人民生命财产安全，林业可持续发展及社会稳定的大事，也是我乡政治生活中的一件大事，因此我乡党委、**高度重视。在森林防火工作中主要开展了以下几项工作：
(1)加强领导、健全机构，按照市护林防火指挥部的有关要求，结合我乡实际情况，乡党委、**高度重视此项工作，成立了乡森林防火领导小组，有专人分管此项工作。建立健全了森林防火机构，全乡各村均成立了森林防火领导小组，组建乡机关森林扑火应急分队30人。完善了森林防火制度，制定了森林防火预案。使森林防火工作有领导、有组织地开展。
(2)奖惩过硬，责任落实，乡**召开了护林防火专题工作会议，安排部署了森林防火工作，乡**与各乡直相关单位、各行政村签定了森林防火责任状，并对森林防火工作制定了工作奖惩办法。全乡共签订森林防火责任状14余份。各村与农户签定了《森林防火责任保证书》共2000余份。将森林防火责任落到实处。
(3)为了搞好护林防火的宣传工作，发放森林防火宣传年历1800张，加大对森林防火知识以及相关法律法规的宣传力度。利用电视广播、各种会议、印发宣传资料，书写各种宣传标语等多种形式广泛地宣传护林防火知识及有关法律法规以及森林火灾的危害性。拉横幅5条，刷固定标语10条，书写标语120余条。印发森林防火宣传单5000余份，通过这些途径、形式把森林防火知识和相关法律法规宣传到千家万户，增强了广大干部群众的护林防火意识，提高了广大干部群众的认识和责任心。
(4)、强化火源管理，搞好“三防”工作。认真开展了对森林火灾隐患的排查工作，加强值班制度，强化防火设备的配备和管理。为了杜绝森林火灾的发生，开展了“三登记一访问”措施。一是坟墓户主登记。针对上坟祭祖极易引起森林火灾，组织护林员登记各山头坟墓的数量、位置和坟墓的户主，到祭扫时节详细了解参加上坟的人员、时间和野外用火情况等，有效的加强了野外用火的管理，消除了火灾隐患。二是林缘耕地户主登记。针对在林地周边烧田、土坎杂草、铲灰积肥、烧荒等易引起森林火灾。
组织护林员对重点地段的林缘地所在地点、所属户主进行查实登记，减少农户烧田、土坎等野外用火和田间作业。三是对痴、呆、傻等人员进行摸底登记，确定监护人员。痴、呆、傻等人员是引发森林火灾的重大隐患之一。尤其是进入森林防火重点期后，监护人要确保被监护人不进山，不弄火。四是上门访问。各个护林员对其所管护区域的每个户主逐个进行上门访问，使护林防火工作深入人心。森林防火无小事。在重点森林防火期做到24小时有人值班，对各路信息进行记录并处理。时刻注意防火设备的维护，投入资金对设备进行了添置，达到各项森林防火控制指标，无重、特大森林火灾的发生，无人员伤亡事故发生。
4、认真做好森林病虫害防治工作，对各村的松毛虫虫情的预测预报，把三防工作真正做到实处。
(五)加强各项能力建设，为林业发展提供可靠保障：
1、加强思想政治工作，坚持依法行政，强化服务意识，提高服务水*。认真学*党的各项方针政策、林业法律法规，贯彻落实科学的发展观和正确的政绩观，筑牢党员干部和职工反腐倡廉的思想道德防线，提高为民服务的意识和水*;促进职工廉洁从政，执法为民，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋;牢记党的宗旨，坚定理想信念，做求真务实，作风深入，心系群众，勤政爱民，爱岗敬业的榜样。职工根据不同岗位职责，学业务、钻技术、勤探索，增强为民服务的本领，做好森林资源的保护工作，做勤学善思、业务精通、奋发有为的模范;牢固树立服务基层，服务人民的宗旨，端正工作态度，做理想信念坚定，深入贯彻落实科学发展观，服从大局的楷模。
2、加强业务建设，强化林业政策和业务技能的学*培训，与时俱进地开展工作。林业工作政策性强、业务要求高。一年来，认真组织开展各类知识教育培训，使全站职工深入了解当前的林业政策、法律法规，及时地掌握林业工作新思路、新方法、新技能。先后参加了集体林权制度改革业务技术、林业科技和核桃培育管理等培训，使职工了解当前林业发展的动态，及时地掌握林业工作的新政策、新方法、新技术，做到与时俱进地开展各项工作。
3、全面推进依法治林。广泛开展了《森林法》、《森林法实施条例》、《森林防火条例》、《征占用林地审核审批程序》等法律法规的宣传，发放《致全市人民的***》23000余份，加强舆论引导，为依法治林营造了良好的舆论氛围。
(六)加强内部管理，办事效率得到有效提高，办事能力得到不断增强。单位内部实行民主管理，科学决策，完善了各项规章制度，明确了各项工作的责任人，并加强监督管理、注重学*，使工作效率得到有效的提高，办事能力得到不断增强。
我站在镇党委、**的正确领导下，在上级业务主管部门的指导下，在各兄弟部门的支持配合下，认真开展了以下工作。现就*期工作做如下汇报：
一、营造林工作：
20xx年上级下达了3004亩营造林任务，我站和村委会精心组织，严把质量关、确保成活率。经过努力，目前已基本完成了上级下达的我镇营造林任务。
二、林政资源管理
林政执法：不论是巡查中还是接到群众举报滥伐林木、盗伐林木发生，我站都及时出现在现场，及时处置。半年来，我站查处林木案件共件，其中林政处罚件，移送**机关立案调查件。
三、公益林落界
做好国家级公益林区划落界工作是当前首要任务。我站在具体落实过程中，严格执行《国家级公益林区划界定办法》和《国家级公益林管理办法》的规定和要求，坚守客观真实原则，确保国家级公益林区划落界成果资料的真实性、及时性、完整性。目前，我镇已初步完成落界成图和数据库建设。
四、森林防火工作：
（一）加强森林防火宣传教育工作，在做好林业法律法规的宣传，与各村委签订防火责任书，拉防火宣传横额3条，贴防火标语三百多张，对全镇广大干部群众进行了广泛深入的宣传。
（二）加强责任制落实，镇、村两级层层建立责任制，林业部门本镇各村委会签订责任，我镇实行森林防火值班制度并成立了两支扑火队，防火物资准备充分。
（三）加大护林防火的处罚力度，对一些破坏森林资源的不法分子进行严惩。
五、下步工作打算
（1）努力学*党在农村的路线方针政策，不断增加自我的环保意识，提到自身的防腐防变能力。
（2）刻苦钻研业务知识，不断提高业务水*、办案能力和新形势下调解林木林地纠纷的能力。
（3）和林业局保持高度一致，按时完成交办的各项工作任务。
20xx年在镇党委、**的正确领导下，在县林业局及有关部门的大力支持下，全年工作已经完成，现将一年来工作情况总结如下：
一、幼林抚育
我镇积极开展幼林抚育工作，狠抓幼林抚育，合理配置林下植被，确保郁闭成林。圆满完成了20xx年幼林抚育任务，取得了显著的成效。
二、生态草
对生态草实行了林业部门主要领导亲自抓，分管领导具体抓的责任机制，落实了村分级管护制度，完善生态保护设施。严格执行国家有关生态草项目财务管理实施办法，健全和完善规章制度。大力宣传《吉林省生态草建设管理办法》等法律法规和相关政策，确保荒漠化治理区建设依法依规正常开展。
三、林改工作
(1)外业阶段(2009年7月1日―2009年底)
我镇辖11个行政村一个火龙地农场，林改总面积1659.44公顷。宗地数596块。
我在工作中，一是认真收集、整理、利用县两类林区划材料、工程工作方案、林业“三定”时的相关资料和森林资
源调查等资料。二是实地勘察，认真做好确乡界、村界、小组界线和宗地界线核查工作。由乡林改工作组组织申请人、相关权利人到实地核实权属及宗地四至界线，勘查无异议
(2)内业阶段(20xx年1月―20xx年6月底)
我在内业阶段认真填写四至界线及相关表册，一是认真填写林权登记申请表和受理林权登记表。二是认真求算面积。检查各宗地之间是否有重叠或遗漏，对重漏的要及时纠正错误，在确认无误后进行面积求算及面积评差。三是认真做好转图及附图工作。四是《林权登记申请表》上所填写的内容经审查和复核合格的，进行第二榜公示，公示时间7天以上。对合同进行梳理，完善合同、签订补充协议。
四、村屯绿化
今年村屯绿化共3个屯，分别为孤羊屯、长发屯、双龙山屯。共60 亩。本着立足镇情，把村屯绿化工作摆上重要议事日程，采取强有力措施，掀起村屯绿化工作新高潮。
(1)科学规划，周密部署
坚持以打造标准村、精品村绿化为重点，结合实际，调整规划，科学设计，把村屯绿化工作任务落实到村屯，突出三个重点：一是以石山子、陈千户村屯绿化为重点，做到与设施农业、村屯环境整治、农田林网、水网相结合;二是围绕国省干道及乡下公路绿化为重点，实现进村公路绿化与主干道绿化相连接;三是围绕宜林荒地造林和四旁植树为重
点，把断档的环村林带完善起来，形成村村通环村林带，实现村屯绿化特色化、美观化、生态化。
(2)强化质量，搞好服务
以提高造林质量为目标，在工作中做到“三到位”：一是准备到位。按照任务分解数，落实地块，并搞好规划设计。二是培训到位。开展了各种形式的集中培训，积极宣传林业产业效益，提高了广大群众发展林业的积极性。三是把关到位。认真把好苗木关、栽种关，坚持标准，选好苗木，村内重点以种植樱桃树、李子、杏树为主，工程建设上实行统一调运，统一标准，统一植树，确保苗木优质纯正。
(3)强化管理，落实责任
建立镇领导、林业站、村“三位一体”的责任体系，组成工作组，层层落实责任制，实行倒计时管理，对重点工程、重点路段、重点路渠进行绿化，并把任务完成情况作为年终目标考评的重要内容，真正把村屯绿化工作抓紧、抓实、抓出成效来。
五、春秋两季造林
针对全年造林计划，我们层层分解任务，狠抓春秋两季造林有利时机，落实任务，强化责任。及时分解任务，认真做好造林的各项准备，重点抓好种苗落实，造林地块的落实。到11月份已完成全年工作任务
六、森林防火
九月份起，我镇将全面进入森林防火期。为确保今年防火期森林资源安全，从抓预防入手，突出防火氛围的营造，稳步扎实推进全镇森林防火工作。各村采取粉刷防火宣传标语、悬挂防火宣传横幅、设立防火牌等多种形式，大力宣传森林防火。同时，向村民进行防火宣传，提高村民防火意识。营造了浓厚的防火氛围。
七、退耕还林
退耕还林成果的保护和管理作为重要工作来抓，坚持建设与管护并重、数量与质量并举。一是通过全面检查摸底，落实需要造林补植的地块和数量，切实搞好补植补造，确保造林成活率和保存率达到要求，实现退一片、造一片、成一片。二是落实管护责任，明确经营主体和林地林木权属，及时发放林权证，调动广大退耕还林者自觉管护的积极性。三是进一步加大对工程区的封禁管护力度，防止人畜破坏，有效保护退耕还林成果。
全年的工作已基本结束，虽然我在许多方面取得了一定成绩，但也有不足之处。针对工作中的不足，在来年的工作中，我定会弥补不足并加以改正。我将继续本着为林业建设保驾护航和服务的宗旨，增强使命感和责任感，进一步提高自身的业务素质，为进一步改善生态环境、为林业跨越式发展而努力工作!
一、森林防火工作
（一）、宣传情况
1、12月28日，乡人民**召开全乡森林防火工作会议，号召全乡人民积极参与森林防火。
2、书写宣传标语100余条，发放、张贴县、省级森林防火命令各120份，送达森林防火户主责任书6000余份，悬挂森林防火五彩旗5组共30面。
3、在林区集市利用广播宣传森林防火政策法规累计110小时以上。
4、制作有关森林防火布标22条，悬挂于各个集市及重点林区。
5、继续在学校开展“五个一”工程宣传活动。
（二）、责任制落实
1、12月28日，乡人民**与各村委会支书签订《乡森林防火目标管理责任状》。
2、12月5日乡林业站与22名巡山员签订《乡村级巡山员20xx年森林防火责任书》，又于20xx年2月19日与新增加的33名巡山员签订了该责任书。
3、20xx年1月，乡林业站与南盘江林业局联合与乡护林员及42个重点自然村签订了森林防火责任书。
4、20xx年2月1日，乡党委**与林业站站长及各村委会支部书**订了《乡20xx年森林防火安全目标责任书》。
（三）、火灾情况
截至20xx年6月1日，全乡境内（国有林区）共发生森林火灾3起，其中：一般森林火灾1起，较大森林火灾2起。火场面积共631.8公顷，受灾面积共92.62公顷，受灾林木为华山松、桉树、杉木及栎类阔叶林，幼林损失为17.8万株。卫星热点5个。前后共出动汽车207辆次、摩托车255辆次，出动干部职工1040人、群众940余人，扑火过程中均未出现人员伤亡事故。
二、人工商品林试点采伐工作
（一）、计划情况
乡20xx年第一季度计划采伐人工杉木林蓄积量10600m3，安排在笼嘎、纳厦、纳非3个村委会21个村小组共97户。现正在进行其他季度作业设计，预计2周内完工。
（二）、伐区调查结果
通过半个多月的采伐作业设计及内业整理，得出结果如下：
1、纳厦村委会20xx年第一季度森林采伐试点落实在10个村小组41户，55个采伐地块，采伐面积335.4亩，采伐树种杉木，采伐株数46894株，蓄积量3759.4m3，材积2993.3m3，采伐年龄均在15年以上，采伐类型均为主伐，采伐方式均为皆伐。、
2、纳非村委会20xx年第一季度拟森林采伐试点落实在7个村小组40户，47个采伐地块，采伐面积427.1亩，采伐树种杉木，采伐株数61866株，蓄积量5437.9m3，材积4298m3，采伐年龄均在18年以上，采伐类型均为主伐，采伐方式均为皆伐。
3、笼嘎村委会20xx年第一季度拟森林采伐试点落实在4个村小组23户，26个采伐地块，采伐面积430亩，采伐树种杉木，采伐株数47162株，蓄积量5881.3m3，材积4929.9m3，采伐年龄均在17年以上，采伐类型均为主伐，采伐方式均为皆伐。
三、省级公益林森林生态效益补偿兑现工作
20xx年6月中旬，在我乡5个村委会16个村小组进行省级公益林森林生态效益补偿兑现工作，共计兑现：面积10153亩，4.75元/亩，合48226.75元。
四、营林工作
1、落实油茶样板400亩。
2、中、低产林分改造已核实面积2800亩。
3、准备好造林苗木（杉木）100万株。
——养老服务中心工作总结范文5份
随着老龄化进程的加剧，“十二五”时期将是我国人口老龄化加速发展期，人口老龄化形势更加严峻，将呈现老龄化、高龄化、空巢化加速发展的新特征。为更好地应对老龄化带来的各种社会问题，解决老年人的生活困难和提高他们生活水*与质量，使老年群体能够安度晚年，发挥余热，是我们工作的中心任务。
东侨侨兴社区成立于2022年4月，由21个居民小区组成，总面积1.75*方公里，现入住居民5580户，常住人口19672人，是一个典型的因购置房产而聚居的居民社区。2022年8月，成立了侨兴社区居家养老服务中心，并以此为*台，大力整合社区服务资源，通过志愿者上门服务，爱心网点电话上门服务，邻里互助，老人“自雇”等形式，全方位开展社区居家养老服务工作，从而最大限度地满足社区不同层次，不同类型老人对养老服务的需求，取得初步的成效。社区内现有60岁以上的老人416人，其中60岁至70岁老人有301人，71岁至80岁老人有92人，80岁以上老人有23人，空巢老人13人，孤寡老人1人，独居老人9人。
根据对我社区老年人现状及心理需求的调查表明，我社区老年人最希望的养老方式是居家养老，占60%；需要照顾的老年人最好由配偶/子女提供帮助，占80%；居家养老最需要的服务是精神慰藉，占48%；老人喜欢参加的活动是老
年活动室，占46%；解除不好情绪的方法是找人倾诉，占47%。随着社会的发展，多数老人的需求已经不再停留于吃饱穿暖的物质层面，老年人最需要的是精神慰藉与幸福养老，他们渴求的是天伦之福，是老有所乐的精神慰藉。
如何让居家养老的老年人，能得到精神上的养护？我们应如何开展居家养老的精神慰藉工作，让社区居家养老服务中心成为老年人第二个家，让每个老年人过的更幸福？以下是我们开展居家养老服务工作的一些做法，我们将不断探索，积累经验，使居家养老工作更加规范和完善。
一、健全工作机制，加大宣传力度
侨兴社区根据省、市关于居家养老服务的工作要求，在市老龄委和东侨开发区社会事业局的指导下，不断加强服务中心软、硬件设施建设，注重建全工作机制。社区专门指定一名工作人员具体负责服务中心日常工作，聘请了一名老党员为日常管理员，成立了社区居家养老工作机构，组建了社区居家养老志愿者服务队；制定了《社区居家养老服务申请流程》、《社区居家服务中心工作制度》、《社区居家养老服务员岗位职责》等一系列规章制度;同时，强化服务工作人员的考核和监督机制，促进管理规范化。
居家养老服务作为一种新型的社会养老服务模式，思想汇报专题刚起步阶段，人们对它还是比较陌生，大多数老年人对它持观望态度，我们针对这种情况，加大了宣传力度，着力营造良好
的工作氛围和环境氛围，不断提高社区居民对居家养老服务的认识。并专门组织几场会议，要求社区“两委”成员认真学*省、市有关文件精神，奠定工作人员开展居家养老服务的思想基础，同时发动社区成员挨家挨户上门进行助老需求调查摸底宣传活动，澄清老人的模糊思想认识，奠定开展居家养老服务工作社会基础，比较全面了解社区60岁以上老人的基本情况。还利用大小活动、社区网站、宣传专栏、文化长廊、发放居家养老服务手册等方式，营造社区和谐温馨的环境氛围，逐渐让居民认识到居家养老服务是**为民办事实的具体举措，是惠及千家万户德政工程、民生工程，逐渐使老年人理解并接受居家养老服务。社区居家养老服务工作也随着老年人们认识的提高和观念的更新而不断取得新的进展。
二、构建服务*台，完善服务功能
开展居家养老服务工作的初期，在开发区高度重视和省里资金支持下，社区立足实际，积极整合资源，对原有的居民活动中心进行了大规模的升级改造，全面提升各种服务设施的配置水*。
目前，社区居家养老服务中心面积300*方米，设置有图书阅览室、棋牌室、日间照料室，心理健康咨询室、电脑投影室、乐器书画室以及乒乓球、跑步机、按摩椅等设施，主要为老年人提供：日托照料、代购代买、订餐送餐、家政
服务等，同时服务中心还提供文化教育、体育健身、精神慰藉、作医疗保健等系列化、多元化的综合服务。
三、拓展服务网络，加强队伍建设
在不断完善服务中心的服务工作基础上，社区还继续拓展多元服务工作网络，不断扩大居家养老服务空间。
1、发动广大党员、入党积极分子、社区志愿者，对社区居家养老服务中心的所有在册老人开展结对帮扶活动。党支部要求结对帮扶要做到“五个一”，即：每一名党员、入党积极分子至少有一个以上的老年人作为结对帮扶对象；每一名党员、入党积极分子上门看望结对帮扶的对象每季度至少一次；每一名党员、入党积极分子每年给结对帮扶的对象送温暖至少一次；每一名党员、入党积极分子为结对帮扶的对象在生活、居家养老等方面至少解决一个实际问题；每一名党员、入党积极分子为结对帮扶的对象送一张联系卡。要按照因人而异、注重实效的原则，通过组织决定与个人选定相结合，形式多样地开展党员、入党积极分子、志愿者与社区老年人的结对帮扶活动。
2、向内扩展居民小区睦邻点，即在有条件的小区业主委员会设立睦邻点，引导老人们进行邻里互助的各种有益的文化休闲活动和友好互助服务活动，使邻里老人们的关系更加融洽和谐，让老人们在和睦舒心的家居氛围中颐养天年、其乐融融。
3、向外寻求新的社会服务资源和合作伙伴，不断丰富居家养老内容，为老年人提供尽可能多的服务项目。社区在辖区内确定10家信誉较好的商家做为社区居家养老爱心网点，为社区老年人养老需求提供多样化、多元化的居家养老服务选择。
同时，加强服务队伍建设，社区重点建设三支服务队伍：一是建立专职助老管理员队伍，争取**支持；二是建立居家养老服务员队伍，主要由社区“两委”工作人员兼任；三是建立居家养老志愿者服务队伍，由社区年轻党员、入党积极分子和社区志愿者组成。
四、贴心做好多元服务，尽力满足老人需求
1、尽量满足老年人日常生活需求，走访慰问，谈心慰藉；
2、社区卫生服务站和居家养老爱心诊所定期为老年人提供免费义诊门诊，同时为60岁以上老年人建立健康档案；
3、全力争取**购买服务，促使家庭困难的老年人能得到**政策层面上的扶持；
4、由社区工作者为特殊老年人提供全面服务；
5、经常性开展文娱活动，丰富老年人精神生活；
6、爱心服务网点为老年人提供电话代购代买代送服务。
社区居家养老工作是弘扬中华民族尊老敬老优良传统，尊重老年人情感和心理需求的人性化选择，是促进家庭和睦、社会和谐，推动社会主义和谐社会建设的重要举措。今后我社区将进一步整合社区为老服务资源，充分发挥专业队
一、建制度全面实行规范化管理
在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、岗位目标责任制、院务公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐等一系列制度，而且定期组织院民学*讨论，促使各项制度不断健全完善。并做到上墙公示，接受院民监督。二是强化院务管理委员会作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，选举7人组建了院务管理委员会，负责敬老院日常事务管理及重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能。并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。*时组织学*业务知识，解决实际困难。针对院内老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学*探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与自觉性，对照岗位目标责任制，实行定期考核，并同个人利益挂钩。
二、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量。
首先，加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作责任制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有责任，事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。
其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，保持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断，定期组织开展较大的文体活动，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。
第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水*，又使有劳动能力的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。
三、强帮扶致力形成尊老敬老氛围
为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。在镇民政办、妇联、团委等部门的协助下，充分利用镇广播台、有线电视和各种媒体大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围，收到了显著效果。几年来，每逢节日县民政局、镇**、学校、商联、残联、地税、社区等单位门都送来关爱之心，而且一些社会各界人士也纷纷前来慰问老人；*时中小学校经常组织学生到敬老院为老人打扫卫生、种植花木；医院医护人员经常为老人体检、宣传健康知识，开展咨询服务；学校学生和民间艺术团多次来慰问演出；镇**在镇财政相当紧张状况下，每年还千方百计挤出资金投入建设和改造。我镇敬老院的'社会帮扶机制逐步趋于完善。
存在的问题：
1、管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水*。
2、敬老院扩建后，入住率有待进一步提高。
这些年来，我镇敬老院建设快速发展，敬老事业不断上新水*。虽然我镇敬老院的工作取得了相当明显的成效，但对照上级要求和先进乡镇比，我们仍有一定差距。今后我们将进一步强化基础工作，创新机制，突出特色，把我镇敬老院建成美好和谐的老人家园，不断为推进社会福利事业而努力。
社区进入老龄化以后，老年人的生活与健康受到了党和**及社会各界的.关爱。为此，我们在区和街道老龄办公室的帮助指导下，于20XX年成立了社区居家养老服务中心，建立了一支由党员、老年协会骨干、社工人员组成的居家养老志愿者队伍，同时，又在今年初成立了居家养老志愿者俱乐部，对80岁以上老人开展以人为本，从实际出发，因人制宜，讲求实数，从生活照料，家政服务和精神慰藉等方位的服务活动。从而得到了老人们的满意、老人子女的感谢和周围居民的好评。具体情况总结如下：
一、社区居家养老服务中心的组织建设，管理制度已经逐步完善。
1、成立了由社区党总支**、居委会主任为主要负责人的社区居家养老服务中心和由35人组成的居家养老志愿者俱乐部，有组织、有分工，服务体系完善。
2、健全了居家养老服务中心章程、职责、工作人员守则。家政服务员工作职责、服务内容等制度，并上榜公布。
3、组建了一组比较稳定、乐于奉献的居家养老志愿者队伍，并且活动经常。
二、居家养老服务内容务实、服务形式多样。
1、开展以“十个一”为内容的“一帮一”单个结对服务。即对现有34位80岁以上老人（20XX年是18位独居老人）已全部与就*的志愿者结成对子，这样结对，老人看得见、叫得应、服务也不同形式，贴*老人生活所的老人满意、有亲情感。如86岁朱杏梅老人，她是独居高龄老人，子女都在海外，远在海外的子女老是惦记着老人的生活和健康，自从老人与志愿者王亚芬、虞中式结对以来，他俩就成了老人家里的常客。他们不定时地去走访、陪老人聊天、打扫卫生、买菜、陪同看病。为了方便，他们还把自己的电话号码写给了老人，24小时开通，随叫随到，解决了老人一系列生活难点，老人与之子女相当感激。去年5月份，朱老人扭伤了腿，去先锋村亲戚家调养的那段时间里，王亚芬、虞中式关心老人，他们特意雇车前去探望，正如王亚芬说：“我们已*惯了，几天没看到她，心里老惦记着，今天来，看到了，也就放心了。”想他们那样“一帮一”的结对帮扶事例在我们社区时常在发生着。
2、开展帮扶小组定期进行上门服务。在对34位老人的服务活动中，我们根据老人各方面状况，服务工作也有侧重和不一，如对其中5位子女不在身边的独居老人，他们需要更多的照料。为此，我们分别组成了“敬老关爱家庭”，其家庭成员由社区党员、协会骨干、社工人员和学生57人组成，老人*时受结对志愿者联系帮扶外，我们分别在四个传统节日（立夏、端午、重阳、除夕）进行以“家庭形式”去老人家里，如：打扫卫生、整理衣被、聊天，既帮老人解决一系列因缺乏劳力而带来的困难，也为老人带去了精神慰藉。
3、开展重大节假日期间，社区统一***活动。
①、每年春节期间组织部分骨干对85岁以上及患病老人上门拜岁、慰问。祝他们在新的一年里，健康快乐，并拍张照片作为留念，老人和子女非常高兴满意，这一活动已连续7年，已成为制度。
②、四月十四日，我们召开了“关爱独居老人传递世博温情”座谈会。把老人请来，与志愿者一道叙叙旧，讲讲家务。街道老龄办马主任也参加了会议并讲了话。在汇报介绍社区开展居家养老工作情况后勤恳地征求老人们对我们帮扶活动的意见建议。会议开得和谐成功，反映很好。
③、端午节是我国的传统节日，是敬老人、孝顺老人的节日。为此，我们举行了集体活动，去年端午节我们特有创意，在大千公园举办了一次“端午粽飘香，敬老爱绵长”的敬老活动。用三轮车把老人请来，与志愿者一道围坐在圆桌旁，一边品味粽子，一边聊聊家常，还一边观看文艺骨干的说说唱唱小节目，使老人们感受到社区大家庭温馨祥和，至今老人们仍感念念不忘。今年端午节，我们组织志愿者开展了“端午相约，棕礼相见”的敬老活动，去34位结对老人家里聊聊天，问问好，打扫打扫卫生，拍几张照片，深感亲情和谐，不是一家亲如一家的高田王社区人。
总之，在上级党和**的重视帮助下，我们高田王社区居家养老工作出现了活动形式与内容扩展的越来越多，受到关爱帮扶的老人越来越多，参与服务活动的志愿者也越来越多的好势头。今后我们将在上级老龄办公事的具体指导下，认真总结经验、拓宽服务网点和服务项目，进一步提升服务水*和服务质量，让社区每一位老年朋友老有所养，老有所乐，老有所为。
为顺应社会老龄化发展趋势需要，更好地为全市老年人办好事、办实事，20XX年民政局指导下，服务中心积极探索，大胆尝试，整合各乡镇单位资源，为老年人提供各类服务项目。居家养老服务中心至今，我们从调查摸底、健全体系、健全制度、建立台账、成立队伍、开展活动、特色服务开始，使居家养老工作的服务质量和服务水*得到进一步提升，现将一年来居家养老服务工作开展情况总结如下：
一、基本情况
（一）调查研究，明确服务对象。对新增人员及时建档登记，完善个人资料，全年累计服务次，其中经济困难老人人次，特困分散供养人员人次。服务工作开展以来，在市民政局、市福利院以及各乡镇、各村委的支持和监督下，我们的工作得到了上级部门以及人民群众的肯定，全年考核合格率89%，人民满意度达到95%。
（二）拓展服务领域，深化服务项目。华亭市居家养老服务中心按照“**主导，社会参与，市场运作”的工作思路，相对去年以来，中心更加关注老年人的健康问题，完善中心的操作设备问题。购买了一批血压仪、血糖仪、心肺复苏模拟人，通过培训学*针对性的拓展居家养老的服务领域，这些符合当今老年人日常生活的人性化的服务项目，受到了老年人的一致好评。
（三）注重员工培训、培育团队精神。中心自成立以来，就非常重视员工的岗前培训及在岗学*交流，不断提高员工的思想素质和服务技能。对新入职员工安排岗前培训、实地观察学*、跟队实际操作，本中心还积极参加各类比赛，今年市妇联举办的巾帼家政服务业技能大赛本中心派出6位护理员并获得的一等奖、二等奖、三等奖荣誉证书、并为单位获得了优秀组织奖，对表现优异的护理员奖大力培养推举更大的*台，中心还组织员工参加养老护理员上岗资格证，务必实现护理员持岗上岗。与此同时，中心还十分注重管理人员业务水*的不断提升。坚持每周一雷打不动召开工作例会，让同事之间就工作遇到的各种问题进行互相交流，各抒己见。中心联系其他资深专业人士，为管理人员提供医疗护理知识、老人沟通技巧、礼仪修养、等方面的培训，为不断充实管理人员的知识，更好的为老人提供专业周到的服务。此外，中心坚持每月召开员工大会，评选优秀养老护理员、优秀小组，分享服务心得，共勉互励，共同成长。
（四）服务内容夯实、服务形式多样。开展以“三个一”为内容（每半月清洗一次衣服、每周打扫一次卫生、每月理一次发），开展多次上门服务，根据老人各方面状况，服务工作也有侧重和不一，如对没有监护人的独居老人，他们需要更多的照料。为此月底对这些老人进行全方位的服务，服务工单以零元结束。
（五）联合社会力量，宣扬助老精神。要成功开展居家养老服务，除**的推动力量外，必须充分发挥社会的各种力量，得到社会力量的支持，才能让我们的服务做到好上加好。今年，我们除了养老护理员下乡宣传外，更加注重了文化传媒的推送，建立了居家养老服务中心公众号，每周对居家养老服务进行报道宣传；*台人员加强下乡的力度，一方面监督、回访服务工作、另一方面对老人探访慰问，深层次宣传居家养老政策。同时发动群众参与敬老助老，让更多的人通过自己的实际行动，关爱老人，照顾老人，倡导的社会风气，宣扬敬老爱老的社会精神。
二、服务中存在的问题和困难
（一）部分民政助理员不配合工作。东华镇东华社区民政助理员存在电话打不通现象，护理员不能交接。东华镇前岭村张治贵房内院内都是垃圾，村上支书主任推三阻四，不配合一起为老人整理出来干净舒适的环境。
（二）监护人监护不到位、思想觉悟低。相对救援物资发放问题，当天发能用到老人身上，但是护理人员一走，新被褥，新衣物穿不到老人身上，家具用不到老人居住的房里。多数老人都给监护人干活，导致老人穿着脏旧差，衣服破烂；个别监护人不配合工作嫌护理员去的次数多，辱骂护理人员（例：山寨王发清、赵新社、）
（三）老人思想素质差、觉悟低。石堡子纪家庄兄弟俩残疾，家里环境脏乱差问题，从去年一月去三次家里现在每月去四到五次，偶尔还送去我们自己不穿的衣服。但是兄弟俩不懂的保持，屋内面貌较差，自己的精神面貌也不好。这样的例子：安口余珍、黄丽琴等。部分独居老人性格怪癖，房内的所有垃圾不让扔，东西不让挪。导致屋内看起来乱，摆放乱无秩序；部分老人比较节俭，闲洗衣服洗的太勤，不仅浪费水资源还容易衣服破损。老人卫生意识差，服务人员认为衣服脏应该洗，但是老人感觉衣服比较干净不需要清洗；精神疾病的老人服务风险系数高，有时候有暴力倾向监护人不在不能服务。
（四）经济困难老人视觉贫困。部分经济困难老人家里条件差，床上无被褥，被褥破旧现象，危房现象。
（五）老人嫌资源浪费。部分老人比较节俭，闲洗衣服洗的太勤，不仅浪费水资源还容易衣服破损。老人卫生意识差，服务人员认为衣服脏应该洗，但是老人感觉衣服比较干净不需要清洗。
三、明年的计划
(一)加强尊老、敬老、爱老传统教育，提高为老服务的热情及心理沟通能力，丰富有关老人的保健营养知识。使更多老人了解这种不脱离家庭、不脱离儿女，不脱离所有熟悉生活环境的居家养老社会化服务新模式。
(二)进一步完善老年人生活照料网络，加大对服务质量的跟踪检查，确定人员不定期的访问老人，对老人不满意的地方督促护理员及时改正。并且加倍关注老人健康问题，开展老人健康体检活动。定期上门走访，为老人测血压，测血糖，免费按摩，免费保健，积极开展老年人保健宣传。
(三)充分整合社会资源，壮大服务队伍，拓展服务项目，探索多样化、多层次的服务方式。根据不同对象、不同需求的老年人，积极探索福利化、社会化、市场化服务和无偿、低偿、有偿相结合的服务方式，使居家老人能获得生活上全方位的照料和便利、精神上的关爱和慰藉。使广大老年人得到更为实惠、方便、快捷的服务。
(四)充分发挥新闻媒体、网络的导向作用，进一步广泛宣传“关爱老人的今天就是关爱我们的明天”，让更多的人关注参与居家养老工作，并且开展丰富多彩的文化娱乐活动，为老年人带去精神上的享受，进一步丰富老年人的日常生活。
与时俱进，生生不息。我们将立足实际，依托居家养老服务*台，坚持“以人为本，服务至上”的工作理念，进一步丰富老年人的生活需求，不断提升老年人对居家养老服务的满意度，使我市居家养老服务跃上新台阶。
xx市xx区春晖养老服务中心秉承敬老助老、专业周到的服务理念，20xx年4月开展居家养老服务，当年为xx区7个镇街，710位老人提供居家养老上门服务。服务开办以来，由于有**的大力推动，社会各界的热心支持，广大群众的积极参与，中心上下的共同努力，通过认真履行服务承诺，努力打造养老特色服务，形成了春晖居家养老服务的品牌模式。经过一年多的发展，截至20xx年11月，春晖的居家养老服务现已覆盖xx区xx六个镇街及xx区西南街道城区等100多个村(居)，服务对象有xx多位老人，拥有员工100余人，其中管理人员14人，由社工师、护师、心理咨询师、营养师等专业人员组成。在实践中，我们的居家养老服务主要体现在如下几个方面：
一、拓展服务规模，促进行业发展
本中心根据《xx市xx区全面推进居家养老服务工作实施方案》的部署，按照“**主导，社会参与，市场运作”的工作思路，在20xx年的工作基础上，20xx年春晖进一步扩大服务覆盖面。在xx等六个镇街分别开展了新增服务对象的调查摸底和上门服务工作，提前实现了xx三个镇街村(居)委会居家养老服务全覆盖的目标。截至20xx年xx月，xx在xx区六个镇街的服务对象达到xx位老人。
同年x月，本中心通过竞标，承接了三水区西南街道城区片的居家养老服务工作，共有服务人数为xx人。在这期间，春晖把自身形成的服务做法和经验，带到新开区域，并吸纳当地好的做法，改进自身的不足，促使两区的服务互相提升。
二、优化管理模式，深化服务发展
根据中心专业服务发展的需要，春晖以没有，只有更好的服务标准不断自我鞭策，借鉴和吸纳各地同类型机构的管理理念、模式和服务手段，综合运用传统的养老服务方式及社工服务手段，为老人提供更多更优质的服务。春晖居家养老服务部下设五个部门，分别有行政组、财务组、生活护理组、医疗护理组及服务支援组，确保在人、财、物全方位为老人提供服务。
为了确保中心业务的发展，在内部管理方面，中心进一步完善了员工组织纪律、岗位职责考核及业务管理制度，重新修改了各类服务表格，完善服务登记与考核，健全服务对象档案，着力解决老人的家居安全隐患，建立了危机情况处理制度，在每位服务对象家中贴有服务联系卡，上面留有中心电话及各急救电话，并将所有护理人员及管理人员的联系方式加入集群网，方便日常沟通，及时应对突发事件的发生。中心在实施量化管理的过程中，今年进一步提高护理人员的福利，加强培训，确保团队的稳定，更好地为老人提供服务。同时，中心主动开展服务的自检工作，除要求各区域管理人员每月检查护理员工作外，中心还根据服务需要，成立服务监督检查队，不定期到各镇街抽检工作，以监督各区域工作的落实，确保团队成员一如既往地严谨执行服务。
三、注重员工培训，培育团队精神
春晖的稳健发展离不开全体同事的共同努力与成长。中心自成立以来，就非常重视员工的岗前培训及在岗学*交流，不断提高员工的思想素质和服务技能。对护理员，除为新入职员工安排岗前培训、实地观察学*、跟班实操外，中心还与xx区劳动局合作，举办养老护理员上岗培训班，组织员工参加养老护理员上岗资格考试，务求实现护理员持证上岗。
与此同时，中心还十分注重管理人员业务水*的不断提升。坚持每周六雷打不动召开工作例会，让同事之间就工作中遇到的各种问题进行互相交流，各抒己见，不同专业的同事互相分享各自的经验及知识，形成不同专业人员共同解决工作难题的氛围。另一方面，中心联系其他资深专业人士，为管理人员提供医疗护理知识、老人沟通技巧、礼仪修养、临终关怀等方面的培训，以不断充实管理人员的知识，更好地为老人提供专业周到的服务。
此外，中心坚持每年召开两次员工大会，分享服务心得，表彰优秀工作者，共勉互励，共同成长。
四、引入社工元素，确立服务品牌
居家养老服务工作以“立足社区、面向老人、专业服务”为特点，服务内容包括生活照料、家政服务、精神慰藉、心理咨询、志愿服务等内容。中心根据服务需求，引入社工元素，除聘请社工为老人开展个案跟踪服务外，还运用社工的理念及工作手法，开展各项服务，以满足老人的需求。社工运用个案管理手法，协助各区域管理人员处理难以开展服务的个案及为突遭变故而需要寻求帮助的服务对象提供精神慰藉及咨询服务，针对服务对象的不同情况提供有针对性的服务。
同时，为丰富老人的精神生活，我中心倡导各区域有条件的村居均要开展适合老人的各种集体活动。今年的端午、中秋、重阳、冬至等中华民族的传统节日，中心分别在xx区各个镇街及三水区西南街道，开展“粽是有情，端午包粽”、“心系老人，情聚中秋联欢”、“九九重阳，关爱久久”、“冬至送温暖”等系列活动，鼓励老人从家门走向“社会门”，让他们除了在家享受到**的关心之外，还在社区感受到社会群众对他们的关爱，感受社会和谐发展的成果。中心通过“社工+义工+管理人员”的模式，已成功举办了多场系列活动，拓展了服务内容，受到老人及各社区的充分肯定和赞许，该种模式成为中心服务的另一特色，将在日后的服务中继续延续下去。
五、联合社会力量，宣扬助老精神
春晖深知，要成功开展居家养老服务，除**的推动力量外，必须充分发挥社会的各种力量，得到社会力量的支持，才能让我们的服务做到好上加好。因此，自去年开始，我们就注重服务的推广工作。今年，我们除了联合社区开展居家养老服务推广外，还联系其他社会力量配合开展服务，宣扬敬老助老的社会精神。中心通过和xx区义工联及各镇街供电所合作，成功为有需要的老人更新或安装用电线路；通过与九江地藏庙、xx区残联、社会媒体、热心人士合作，成功为老人提供各种辅助行走器材及生活必需品，解决了老人的切实困难；通过与各镇街团委及学校合作，成功为老人提供各类志愿义务服务，如探访慰问活动、义修义剪服务，深得老人的欢心。通过与其他社会力量的合作，我们的居家养老服务工作得以向更优质的方向发展，同时，通过发动群众参与敬老助老活动，让更多的人通过自己的实际行动，关心老人，照顾老人，倡导孝德关爱的社会风气，宣扬敬老爱老的社会精神。
生命因爱动听。春晖凭着爱，凭着勇气，凭着信念，一步一个脚印，踏踏实实为身边的老人提供着服务。很多人笑我们这一个拥有一百多人的团队是贫穷的，但却竭尽所能为老人寻求各样资源，这是因为我们有一颗热忱的心，有老人的笑脸，有居民的赞许，有社会的支持。我们的心灵是富足的。爱是一种动力，正是凭着这种知足常乐的满足感与坚持不懈的干劲，我们相信，老人在我们的服务中，将会生活得更有尊严，更有价值，社会将会变得更温暖，更美好……
