一年来在乡党委、*的正确领导下，认真深入贯彻落实“安全生产隐患排查治理年活动和全国“安全月活动”的要求，紧紧围绕安全第一，预防为主，综合治理的方针，切实加强安全生产意识的提高，确保全乡经济社会又好又快发展创造安全的环境。为总结一年来安全生产工作取得的成绩、经验和存在不足，明确今后努力的方向和工作重点，以此为鉴把下年工作做得更好，现将20××年工作总结如下：
一、高度重视，健全组织机构
安全生产“责任重于泰山”。始终把安全生产摆在工作的重点来抓，从讲政治、保稳定、促发展的高度，不断提高对安全生产重要性的认识。结合实际，成立了乡安全生产领导小组及领导小组办公室，由安监站站长担任办公室主任，负责处理日常工作事务。明确责任及工作重点，强化了工作措施，形成层层抓落实，齐抓共管的工作格局，切实做好安全生产工作。
二、加强安全生产宣传培训工作
（一）根据实际，切实开展“安全生产宣传月活动”。6月8日，乡*组织人员开展全乡安全生产宣传活动，全面宣传《安全生产法》、《云南省安全生产条例》等安全生产知识，悬挂宣传标语两幅，发放《安全生产法》、《云南省安全生产条例》等安全生产月活动宣传材料1200余份。
（二）按照市安监局有关要求，我乡派出2名安全员参加了“普洱市安全生产执法资格培训班”学*，为今后安全生产执法打下基础。
（三）在20××年11月12日开展非煤矿山安全生产知识培训，参培（矿、厂、站）负责人共10人。会上分管安全生产领导针对安全生产法律法规，安全生产知识进行专题培训；安监站站长对全乡安全生产情况进行通报，并作强调。会后与各（矿、厂、站）负责人签订安全生产责任书。通过培训提高了参培人员对安全生产重要性的认识，明确了各自的职责，切实加强了安全生产的监管力度。
三、加强安全生产隐患排查及整改
根据乡党委、*的部署和要求，加大了对安全生产工作的监管力度，采取了切实有效措施，深入开展了安全生产专项整治活动，取得明显成效，使全乡安全生产隐患得到了进一步净化。在4月8日和6月3日—5日两次由安监站牵头，以派出所、国土所、供电所、水务站相关人员组成安全隐患排查组对辖区内矿山、石厂、交通、砖厂用火和用电等安全隐患进行全面排查。
（一）非煤矿山
1、勐兴铜矿厂于20××年进行开采生产，到20××年底，由于技术、资金不到位等原因，停止开采生产，目前只有一名矿工看守，无更大安全隐患。
2、岔河铜业开发于20××年4月份与*开协调会，现完成开采遂道200米，经排查未发现安全隐患。
（二）采石厂
1、勐发石厂和保*石厂。通过排查，存在安全问题是：（1）生产区没有采取分台阶取料，有掏采现象；（2）采石边坡角度大于80度；（3）施工队伍安全设施配套不齐；（4）驻宅区电路零乱，堆放杂物（柴）较乱；（5）安全制度不健全。
采取整改措施：（1）对当时开采情况现场拍照，对主管人员进行采石规程要求。为后期检查是否排出安全隐患作对照；（2）限期15日内，将老化、零乱线路按规范布置；（3）加强对工人、防火、防食品、防交通安全教育；（4）完善安全警示牌，完善安全制度。
2、岩脚石厂。存在安全隐患：此石厂采石正面是学校、村民委员会，距离有300米左右，不符合国家规定爆破距离。
采取措施：县安监局已到实地调查核实，并要求各种手续办理完后才能进行开采。
（三）××红砖厂
没有明显安全隐患。采取现场对砖厂工人进行预防、自救安全知识的教育。
（四）交通安全
存在的安全隐患：1、街道乱停放车辆现象突出；2、存在非载客车辆（农用车）载人，摩托车超速，酒后驾车等安全隐患；3、山区四个村组道路狭窄，雨季安全隐患非常突出。
采取措施：1、要求城建管理办对集镇街道环境、乱停放车辆进行整治，初见成效；2、党委、*督促分管交通副乡长组织协调相关部门，借助交通法规宣传日和赶集日进行《中华人民共和国道路交通法》、《云南省农业机械安全监督管理条例》等法律法规的宣传教育，向全乡通报*期发生的交通事故，同时跟载货汽车车主签订了安全责任书；3、要求派出所加大执法力度的同时积极与上级协调，到辖区内进行摩托车驾驶证培训；4、要求学校每周进行一次交通安全教育，并要求学生一律不准乘座非载客车辆。
（五）消防安全
用火安全隐患：1、各村都存在用火安全隐患，老百姓居住条件差（山区四个村更突出），伙房与住房相连较多，柴火堆放与火源距离太*；2、各单位、饭馆、各零售点用火存在安全隐患：（1）大的宾馆配有消防设施（灭火器），但都成了摆设不能用；（2）饭馆存在柴与火源距离太*，用液化气操作不规范等情况；（3）各零售点由于空间小，住、吃、货物，做饭在同一地点，用火安全隐患比较突出。
用电安全隐患：1、各村（未电改）线路零乱，老化、布线不规范，刚通电村组对电的防范意识低，只知道有电方便，不知道电的危害；2、集镇辖区，主要是有些单位线路老化。
采取整治措施：1、乡安监站配合供电所，加大对老百姓用电安全的宣传力度，要求供电所督促村级收费员，在收费同时对用户进行用电安全教育，随时查看农户线路，发现问题及时解决；2、集镇各行政企事业单位，责任明确到主要领导，要求对本单位用火、用电及线路经常检修，如不负责造成后果追究主要领导责任；3、集镇宾馆、饭馆、零售点：要求城建管理办，经常检查、提醒，使他们提高防火、防电意识；4、宾馆要进一步完善安全出口标志，完善灭火装置。
（六）娱乐场所安全
在20××年10月25日开展文化娱乐场所安全专项检查活动，对辖区内街道网吧、ktv、棋牌等人员密集场所的警示标志、消防设施、安全通道进行重点排查。检查网吧、ktv、棋牌娱乐室等文化娱乐服务场所共13家，其中：ktv2家；网吧2家；棋牌娱乐室7家；打字复印室2家，并要求经营户树立“安全第一、预防为主”的观念，要求经营户进行安全隐患自查改整，一边排查隐患，一边落实整改措施，限期整改，到期复查，不留死角。
总之，我乡安全生产工作采取了有力措施，做了大量的工作，基本消除了安全生产隐患，但离上级的要求还有一定差距，在今后的工作中，将进一步贯彻落实上级对安全生产工作的指示精神，明确责任，加大监管力度，把全乡的安全生产工作狠抓不懈的开展下去，确保安全生产环境的净化。
四、下年工作打算
1、进一步建立健全各类企业安全生产责任制。配合企业搞好各项安全管理规章制度，使企业充分认识到搞好安全生产的重要性，安全就是效益。
2、加大有关安全生产法律法规的宣传力度，强化各企业的法律意识。按照《安全生产法》、《云南省安全生产条例》的有关法律法规，依法加强对企业的安全生产监督管理，配合有关部门依法查处违法违规行为。
3、进一步巩固安全生产专项整治的成果。加大安全生产监督检查力度，严厉打击违章操作、违规生产的行为，消除事故隐患。
半年来，在镇党委、*的正确领导下，镇安监办坚持“以人为本，安全第一”的方针，严格遵守各项安全规章制度，认真落实各项安全生产工作。按照市区安监局安全生产的工作部署和要求，认真结合我镇实际，制定多项工作方案，部署安全我镇安全生产各项工作。定期对工业园区、烟花爆竹经营单位、危险化学品经营单位、专业市场、在建工地、混凝土公司、幼儿看护点、网吧、农贸市场、“五小”生产经营单位等开展安全生产检查，积极开展春节后安全生产大检查、开展第十个安全隐患排查月、集中开展安全生产大检查工作、第12个安全宣传月工作等专项治理，层层落实安全生产责任制，有效防止了安全生产事故的发生。现将这上半年工作开展情况总结如下：
（一）主体责任落实到位
通过与9个居村签订“安全生产、道路交通安全责任书、消防安全责任书”，明确各项安全监管任务，定期开展安全生产工作，针对重点行业、重点领域的安全生产问题，及时有效的开展工作。要求辖区居村与各自辖区生产经营单位签订“安全生产责任书”，明确企业主要负责人为安全生产第一责任人，严格落实企业安全生产主体责任。
（二）坚持月例会制度
坚持每月至少召开一次安全生产工作例会，布置安全生产工作，汇报安全生产工作开展情况，分析*期安全生产工作中出现的问题和难点，讨论问题和难点的解决方案。以会代训，提高居村安全员的业务素质和业务水*，加强安全监管能力。上半年共开各类安全生产工作会议10次。
（三）做好烟花爆竹经营单位的申报和监管，开展烟花爆竹“打非治违”工作
要求辖区烟花爆竹经营户认真填报《烟花爆竹经营户申请表》，通过现场核查辖区登记在册烟花爆竹专营店13家（3家停止经营），零售店10家。要求经营户严格按照烟花爆竹各项规章制度，在硬件指标和软件要求都严格达标。镇安监办联合综治办、派出所、工商所、城管办组成的联合执法组，开展联合执法工作，开展烟花爆竹“打非治违”活动，共没收非法渠道烟花爆竹60余件
（四）抓好在建工地工作
召开在建工地安全监管专题会，对葛大店、贾大郢2处在建工地，针对个别工地存在着工人未佩戴安全帽、安全防护不规范、安全用电未达标等情况，安监办将查出隐患及时反馈给问题工地，限期进行整改，并对隐患单位整改情况进行复查，确保辖区建筑工地安全施工环境。
（五）排查治理事故隐患
认真部署隐患排查工作，重点对我镇烟花爆竹、在建工地、专业市场、预拆迁期间房屋安全、网吧、农贸市场、混凝土企业、幼儿园安全和“五小”场所安全进行安全检查。在本次开展的隐患排查月工作中，我镇共出动检查人员200多人次，检查企业单位300多家，发现安全隐患58处，现已整改55处，未整改3处分别是肯特家具厂、葛大店木材交易货栈、杨士田废品收购点。
（六）“三车”整治工作。
“三车”整治工作是镇安监办重点工作之一，辖区27家混凝土企业（2家停产），分布6个居村，范围大，车辆多，安全监管任务重。为有效遏制混凝土搅拌车交通事故的发生，镇安监办积极配合区住建局做好“三车”的整治工作，对25家混凝土企业的车辆、驾驶员信息进行登记造册。每月对混凝土企业的GPS监控记录、车辆转弯提示器、放大字样损毁情况，驾驶员安全例会以及安全教育情况都进行了督查。
（七）抓好“安全生产月”工作
在安全月活动里，辖区居村、相关企业单位制作、张贴宣传安全生产法律、法规、规章、操作规程以及消防安全知识、特种设备安全知识、交通安全知识、职业健康安全知识和公共安全知识等方面的宣传横（条）幅40余幅，宣传标语60张，宣传画80幅，宣传读本100本，宣传卡片300张，在*、混凝土企业、网吧、宾馆、学校、工地、农贸市场等场所进行悬挂、张贴、发放，营造浓厚的户外安全生产宣传氛围。举办消防知识讲座3次，消防应急演练2次，在宣传月当日，在五金机电商贸城、新东方商城设置宣传点进行安全宣传，发放宣传资料1200余份。
（八）企业标准化工作
20xx年度我镇企业标准化下达任务11家，已和安全生产评估企业签订协议6家，下剩5家正在积极协商中，按照市、区安监局要求，争取完成和安全评估企业协议签订，确保年底我镇企业标准化任务全部完成。
（九）提前开展安全生产百日大检查行动
积极响应市区要求，根据我镇安全生产形势，制定实施方案，针对建筑工地安全、烟花爆竹、危险化学品安全检查、道路交通安全检查、混凝土企业单位、人员密集场所和防火安全检查认真开展安全生产大检查行动。
xxxx年，我办安全生产监督管理工作在市安委会的领导和市安监办的指导下，在区委、区*正确领导下，依法加强安全生产监督管理，履行安全生产监督管理工作职责，紧紧围绕全市“经济要跨越式发展，社会要保持稳定”两大任务坚持“安全第一，预防为主”方针，以贯彻实施《中华人民共和国安全生产法》为主线，强化“两基”工作，狠抓专项整治、法制建设、队伍建设三个重点，健全完善安全生产“四个体系”，采取有力措施，强化安全监管，努力为全区人民群众生产、生活创造良好的安全环境，从而有效地控制了生产安全事故的发生。我办xxxx年安全生产工作总结如下：
一、目标完成情况
1、全面实现了市*下达我区的安全生产各项控制目标，其中生产经营性事故死亡5人(控制指标7人)，铁路路外事故死亡8人(控制指标10人)。
2、今年分期、分批、分级对各街、乡，区级有关部门负责人以及生产经营单位法人代表进行《安全生产法》及有关安全生产法律、法规的培训学*，使其知法、懂法、守法并严格依法办事。共举办安全生产法律、法规培训班10期，参培人员达1140余人。
3、组织电工、焊工、起重机操作工等特种作业人员操作证的考试换证工作，培训特种作业人员达350人。
4、会同区建设局对建筑企业新建、改建、扩建工程师项目的安全设施做到了同时设计、同时施工、同时投产使用的监管工作，依法监督检查重大危险源的监控及重大事故隐患的整改工作。
5、协调解决铁路道口下穿式通道4条，投入资金约400万元(其中市道口办投入270万元);凡我辖区的铁路干线都设有巡逻人员，共计52人。
二、认真贯彻落实国家、省、市安全生产电视电话会议精神
3月23日市*召开了安全生产紧急会议。接着，4月8日，国家、省、市又召开了安全生产电视电话会议，5月20日、21日、6月10日国家、省、市相继召开了安全生产电视电话会议及“全国安全生产月”活动电视电话会议。我办就五次会议相继召开了全区各街、乡、区级有关部门分管领导、科长、安监员安全生产监管工作会，传达了国家、省、市安全生产电视电话会议，并就安全生产大检查作出了安排。
三、《安全生产法》贯彻落实情况
督促指导企业认真贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》和国家、省、市有关法规，为配合贯彻落实中央、省、市安全生产电视电话会议精神，加大宣传贯彻力度，充分利用我区报纸、有线电视与电子宣传屏幕大力宣传《中华人民共和国安全生产法》，积极发行《成都市民必读》和“安全生产月”宣传挂图。共发行《安全生产法》8000余册，《市民必读》10000余册(目标任务5000本)，安全生产宣传挂图800套。
四、开展基层基础化建设，规范安全生产监督管理
在市上召开的规范化管理现场会后，我们针对本区实际，在去年安全生产监督管理规范化基础上，以“金安监办发[xxxx]23号文”对各街、乡，区级有关部门安全生产监督管理规范化进行了修改，从而进一步完善了有关规范化管理制度，建立健全各级安全生产目标管理责任制，并迅速组织了街、乡，有关人员到彭州参观学*规范化监督管理，使乡、村的安全生产监督管理落到实处，并将有关的范文复印下发到各街、乡，同时召开了街、乡、区级有关部门的安全生产监督管理工作交流会，相互交流经验及作法，有力地促进了规范化工作的开展。
五、安全生产工作“七项制度”落实
按照市*办公厅《关于建立安全生产工作七项制度的实施意见》要求，根据我区安全生产工作实际，我们专门出台了《金牛区街、乡，区级有关部门安全生产监督管理规范》，将安全生产工作“七项制度”纳入了该《规范》，要求街道、乡、区级各有关部门，行政村(社区居委会)企事业单位建立健全各级安全生产责任制，完善各项安全生产管理制度，建立健全各级安全生产目标管理责任制，层层分解落实，有完善的考核办法和考核记录。
六、“安全生产月”活动情况
按照6月10日“全国安全生产月”电视电话会议要求及国家、省、市“安全生产月”有关活动要求，结合我区自身情况，从实际出发，主要开展了以下活动：
1、由我办牵头，对有关存在安全隐患的企业进行了检查;
2、在*大楼悬挂标语;
3、利用招商服务中心的电子显示屏播放《安全生产警示教育》宣传片;
4、在金牛电视台滚动播出安全生产法律法规、安全生产警句和口号;
七、深化安全生产专项整治
结合本区实际，开展了深化安全生产专项整治，在xxxx、xxxx两年的专项整治的基础上，我们重点对以下六个方面进行了整治：一是危险化学品安全;二是公众聚集场所安全;三是民爆物品及烟花爆竹安全;四是建筑施工安全;五是“锅容管特”设备安全;六是专业市场。
八、案件、隐患查处情况
1、xxxx年，我区接到事故报案24起(其中：本区企业发生9起、区外企业15起);属我区生产经营性企业发生死亡事故5人。
2、危化品监管工作情况：一是取缔无证非法生产作坊1户;二是办理了危险化学品经营许可证285户;三是危化品安全管理专项检查40余次。
3、下发整改通知书76份;检查市场、建筑工地、企业183次;现场纠正违规操作160次，处理安全隐患25起。
4、开展日常性安全生产专项检查情况：检查市场、建筑工地、企业183次;现场纠正违规操作160次，处理安全隐患25起。危化品安全管理专项检查40余次，下发整改通知书76份。
=
1完成三项体系文件编制，并发放到公司各部门运行
由于公司领导确定今年的工作目标之一是通过三个体系认证，所以我们部门从年初开始准备文件，并从6月份开始送到各部门进行试运行。在操作过程中，根据咨询公司的意见，不断改进和修改了几次，形成了目前的文件。从实施效果来看，体系文件是适用的，对公司的管理和正常运行起到了重要作用。
2组织完成内审员培训
今年组织了两次内审员培训，获得87个证书，为推动公司各部门做好三个体系认证打下了良好的基础。
3落实安全生产责任制并检查实施
公司成立了以董事长为首的安全委员会，公司领导和部分管理人员参加了建委组织的安全生产培训，参加了安全管理岗位考试，取得了部分安全岗位证书。年初我们部门完成了《公司安全生产责任制》和《公司安全生产规定》。同时，我们结合系统文档编制了《项目安全管理规定》和《重要危险源应急预按》等文档，并陆续发送到各个部门和项目部。同时要求各部门组织学*，对参加学*的人员进行记录，让大多数员工了解自己在安全生产工作中的职责，能够在正常工作中认真履行安全职责。
4监督各现场职业健康和安全及环境控制情况。
根据规定，我们部门将对所有国内网站进行季度检查。目前除第三季度外，由于认证的外部审核，所有项目都没有进行全面检查，国内项目都在第一、二季度进行到位检查。从考察情况来看，总体情况还是不错的。公司各部门及员工无重大安全事故。所有总承包现场配备专职安全管理人员，分别与分包单位签订安全协议，并向分包单位进行交底。安全检查与现场质量检查同时进行，安全隐患及时发现。在项目检查的同时，监督和指导项目人员执行系统文件，帮助他们改进各种项目文件的编制。
5完成公司内审工作和外审组织工作
10月，公司组织内部审计和管理评审。为了避免内部审计时花太多时间整改问题，在此之前的8月份进行了初步审计，发现问题先整改。正式内部审核前，编制详细计划，通过认真调查，编制管理评审的输入材料。我部组织各部门和某项目部进行了一次评审，共发现19项一般不符合项和42项观察项。根据发布的不符合项报告，我们督促各部门关闭，并在检查后完成了完整的内部审核报告和管理评审报告。11月组织了三个体系认证的第一阶段外审，并根据外审组的意见再次完善体系文件的编制，督促相关部门完成不符合项的整改。
6完成个人劳动防护用品的购置
今年我司采购了安全帽、安全鞋、工作服，同时准备采购了其他劳保用品，满足了各工地的需要。
1、安全检查：20年上半年（截止五月底）共组织专项安全检查7次，部门人员进行日常检查，领导带队检查，共发现安全隐患21项，完成整改21项，整改率达100%，组织约谈教育5次，负责事件调查并出具调查报告3份；
2、部门内部管理提升：明确了部门人员工作职责和分工；进一步加强对部门员工的培训教育，增强工作能力，提升工作水*；制定各项制度及工作流程使各项工作有序进行，工作任务圆满完成
3、部门台账完善情况：
①组织部门人员参加浙江省建设生产安全台账编制培训，学*规范化台账管理知识及规定，并取得资质证书；
②根据各级管理规定以及台账管理知识，结合安装公司实际工作情况，全面、系统的编制了部门台账，并落实管理及更新工作。同时，部门台账管理工作得到了总公司及鹿城区安监局的肯定与表扬；
③负责编制安装公司安全生产事故应急预案，并经专家审批通过，已在鹿城区安监局备案。
4、安全培训、教育：
①组织召开安全学*会议8次；
②进行新进员工三级安全教育（公司级）58人；
③4月15日组织一线员工133人召开《燃气施工规范学*会议》
④5月13日邀请市安监局专家潘光来老师前来授课，讲解安全生产知识，管理人员及一线员工共151人参加培训
5、无损探伤工作：
①截止5月底，共进行无损探伤拍片4266张
②出具无损探伤报告单35份
③严格把关焊接质量，针对不合格底片，要求施工班组进行返工，并跟踪落实整改情况
存在的问题：
1、由于人员调整，部门人员减少，对施工现场的监督检查力度不足，部分新进员工工作水*有限，对燃气施工规范及质量安全控制要点把握不足，仍需继续加强自身培训，提升工作能力；
2、现场安全文明施工情况监督管理难度较大，特别是旧小区改建工程，现场安全维护及文明施工难度较大，加之居民协调问题较多，致使施工工作进度缓慢甚至无法开展；
3、部门台账更新不及时：20年上半年各项抢修工程、改建工程较多，工程施工变化较大，部分台账内容、表格不能够很好的适用于日常的工程施工工作中，需要及时更新、修改相关内容，以便于各项工作的顺利开展；
下半年工作思路：
1、进一步加强部门人员培训学*力度，利用工作之余及阴雨天气组织部门人员学*燃气施工规范的相关内容。
2、改变以往的培训学*模式，将考核纳入培训学*工作中，每次培训结束后组织参加培训人员进行考试，检验学*成果，杜绝出现“走过场、做样子”的惰性心理。
3、把握工程施工的重点工作，针对抢修工程、改建工程、旧小区建设工程以及动火施工作业进行重点监督管理，做好施工现场安全、质量监督管理工作。
4、进一步完善部门台账，及时更新台账内容，将台账的编制与管理工作相结合，使之能够准确、有效地反映出施工现场的实际情况。
——安监工作总结 (菁华6篇)
为认真贯彻落实党的*精神,促进社会稳定、和谐，切实加强我乡应急管理工作建设，在县委、县*的正确领导下，县应急办的指导下我乡高度重视应急管理工作，从维护人民群众利益的高度出发，依法、及时、有序、妥善地处置各类突发公共事件，有效维护辖区的社会政治稳定和广大人民群众利益，促进了全乡经济社会的发展。现将我乡2015年应急管理工作情况总结如下：
一、主要工作成效
（一）机构体系不断健全。为切实加强对应急管理工作的组织领导，我乡成立了以党委*和乡长任组长，分管安全的副乡长任副组长，党政办、经发办、社事办、安办、卫生院、派出所、中心学校和各村主要负责人为成员的应急管理领导组，应急办公室设在安办，由分管安全的副乡长兼任应急办主任。一直来，乡党委、*都非常重视应急管理工作的开展，多次协调有关部门共同应对突发公共事件。特别是今年上半年的防汛期间，我乡迅速组织相关部门，统一领导，分级负责，科学应对，充分发挥了应急管理工作在处置突发事件和抢险救援中的组织、指挥和协调作用。目前，我乡应急管理组织体系正在逐步健全，基本形成了“乡上统一指挥、领导小组重在处置落实”的工作机制。
（二）预案框架不断完善。按照国家关于应急预案要“横向到边，纵向到底”，对可能发生的各类突发公共事件要实现全覆盖的要求，乡*和各有关部门加强了应急预案的编制工作。截止目前，我乡完善修订了《乡地质灾害防御及应急抢险预案》、《乡防洪预案》、《乡突发公共事件应急预案》、《乡突发地质灾害应急预案》、《乡民兵抢险救灾预案 》、《乡防震救灾预案》及各地质灾害点的应急预案，基本搭建起了全乡应急预案框架体系。
（三）应急保障不断加强。目前，我乡初步建立了一支以各村民兵为骨干，以民警、综治*、医疗救护等专业力量为主体的应急救援队伍。在此基础上，根据本乡的实际情况和现有条件，设立了专门的工作场地和应急救援装备存放室，配置了专业的应急救援装备，如扑火拖把40把，铁铲40把，手锯30个，电锯2台，救生衣50套，灭火枪2支等；建立了专门的综合应急工作制度，并明确了专人负责。同时我乡紧扣直接关系人民生命财产安全的重点领域，从抵御自然灾害、预防事故灾难、防范公共卫生事件、处理社会安全事件等方面入手，以讲座、现场咨询、宣传栏、宣传资料、横幅标语等方式，对《中华人民共和国突发事件应对法》、《动物防疫法》、《安全生产法》、《食品安全法》等进行广泛宣传。
（四）防范能力不断强化。强化专项应急演练，提高应急处置能力。今年，我乡共举行地质灾害、防洪抢险、防震救灾等应急演练3次，参演人数达200人次。通过应急演练，使应急分队应对突发事件能力得到提高，进一步强化了应急分队成员之间的协调配合意识，并从演练中发现问题与不足。我乡还通过对地质灾害、处置突发群体性*事件、重大气象灾害、森林消防等应急演练，逐步提高了应急救援队伍现场指挥、协调、处置能力等，同时也使参与和观摩群众掌握突发事故中的逃生技能,提高了自救和自我保护的能力。
*年来，我乡各村、各部门进一步加强了预测分析、综合研判等工作，注重防范重特大事故的发生。乡村和各部门单位坚持执行24小时值班制度，特别是特护期、森林防火期和汛期，我乡采取强力措施加以应对，有效控制了不稳定因素，各村、各部门扎实做好应对准备和应急处置工作，突发公共事件的防范能力进一步加强。
（五）宣传氛围不断浓厚。*年来，我乡严格按照规定执行省、市、区相关应急预案的有关要求，并通过标语、讲座等，主动、及时、准确地反映事态信息和*应急处置措施。同时，积极面向公众，宣传普及应急避险、自救互救常识，增强了公众对突发公共事件应对工作的认识，以正确的舆论导向消除了公众的恐慌，维护了社会稳定。
二、存在的主要问题
一是思想认识还不到位。个别村和部门还缺乏忧患意识、责任意识和危机意识，思想和行动禁锢在不出事、不出大事上，工作的积极性、主动性和创新性都不够。
二是资金投入还不到位。根据国家和省、市、县应急管理工作规定，各级*门要健全应急资金拨付制度，分级负担公共安全工作以及预防和处置突发公共事件中须由*负责的经费，并纳入本级财政年度预算。因我乡财政较困难等多种原因，我乡应急管理工作经费还十分有限。
三是预案落实还不到位。目前，我乡已制定的预案还不能完全覆盖所有突发事件，已发布的专项、部门应急预案还需要制定实施方案，部分已制定的预案操作性不强。
四是协调管理还不到位。应急管理的物资、队伍、信息等资源分散，缺乏统一组织和协调，难以发挥整体效能。
三、下步工作计划
当前，我乡公共安全形势虽然总体*稳，但各类公共事件的突发性、复杂性和特殊性仍然突出。对此，我们必须始终保持清醒的头脑，不断增强责任感、紧迫感和使命感，扎实做好基层应急管理的`各项基础性工作，稳步推进基层应急管理，为全乡经济社会发展创造一个*安稳定的社会环境。
（一）抓示范工作，促组织体系和预案体系建设。各村、部门按照省、市、县的统一部署，积极开展应急管理工作。应急管理办公室加强督促、指导，及时总结经验，以点带面，全面推进全乡应急管理工作。并结合实际，在强化*、*、安监、消防、民兵等相关部门应急管理职能的基础上，进一步整合资源，统一领导、综合协调。
（二）抓应急保障基础性工作，促应急能力建设。各村、各部门采取有效措施，充分整合村卫生室、民兵队伍等资源，积极发挥基层工作人员的作用，加强队伍建设和管理，配备必要装备，强化队伍训练，提高综合应对各类突发公共事件的能力和自我保护能力；加强教育、严明纪律，使这支队伍在关键时候能拉得出、用得上、打得赢。
（三）抓突发公共事件防范工作，促预测预警能力建设。加强危险隐患的排查和监管，大力开展隐患排查工作。排查工作坚持“分类指导、分级管理、整体推进”的原则，对各类危险隐患要做到应查尽查、不留死角；对排查出的危险隐患进行安全评估，建立数据库，加强动态监管，逐步实现从被动应对转向源头治理。危险隐患短时期内可以消除的，立即进行治理整改；情况复杂、一时难以排除的，制订切实可行的整改方案、应急预案，并落实整改措施、责任人和整改期限等；问题较多、隐患严重、危险较大的，采取停产、停业整顿或者停止使用等措施，最大限度地减少事故发生。对因监管不力、措施不到位而引发问题的，追究事故单位和相关人员的责任。
（四）抓宣传教育工作，促应急管理人才队伍建设。广泛开展宣传教育。各村、各部门充分利用广播、宣传单、标语以及现代传媒等多种渠道，通过宣传日、宣传周和集中宣传等方式，针对各类易发的公共事件，面向社会公众、进行宣传教育，同时，积极开展应急管理培训，制定符合我乡实际情况的应急管理工作人员培训规划，分期分批组织好应急管理培训工作。
（五）抓组织领导工作，促应急管理各项工作落实。应急管理工作是各级*的重要职能，必须坚持党委领导下的行政领导责任制。积极开展试点，认真抓好辖区内突发公共事件的应对工作，各有关单位重点抓好危险隐患排查和应急资源普查等工作，应急办认真履行业务指导和督促检查职责，跟踪抓好基层应急管理试点工作，确保各项工作顺利进行。对应急管理工作进行考核评估，对工作做得好的予以表彰奖励，对工作完成不好的通报批评，有渎职失职行为的，依纪依法追究其政纪和法律责任。
半年来，在镇党委、*的正确领导下，镇安监办坚持“以人为本，安全第一”的方针，严格遵守各项安全规章制度，认真落实各项安全生产工作。按照市区安监局安全生产的工作部署和要求，认真结合我镇实际，制定多项工作方案，部署安全我镇安全生产各项工作。定期对工业园区、烟花爆竹经营单位、危险化学品经营单位、专业市场、在建工地、混凝土公司、幼儿看护点、网吧、农贸市场、“五小”生产经营单位等开展安全生产检查，积极开展春节后安全生产大检查、开展第十个安全隐患排查月、集中开展安全生产大检查工作、第12个安全宣传月工作等专项治理，层层落实安全生产责任制，有效防止了安全生产事故的发生。现将这上半年工作开展情况总结如下：
（一）主体责任落实到位
通过与9个居村签订“安全生产、道路交通安全责任书、消防安全责任书”，明确各项安全监管任务，定期开展安全生产工作，针对重点行业、重点领域的安全生产问题，及时有效的开展工作。要求辖区居村与各自辖区生产经营单位签订“安全生产责任书”，明确企业主要负责人为安全生产第一责任人，严格落实企业安全生产主体责任。
（二）坚持月例会制度
坚持每月至少召开一次安全生产工作例会，布置安全生产工作，汇报安全生产工作开展情况，分析*期安全生产工作中出现的问题和难点，讨论问题和难点的解决方案。以会代训，提高居村安全员的业务素质和业务水*，加强安全监管能力。上半年共开各类安全生产工作会议10次。
（三）做好烟花爆竹经营单位的申报和监管，开展烟花爆竹“打非治违”工作
要求辖区烟花爆竹经营户认真填报《烟花爆竹经营户申请表》，通过现场核查辖区登记在册烟花爆竹专营店13家（3家停止经营），零售店10家。要求经营户严格按照烟花爆竹各项规章制度，在硬件指标和软件要求都严格达标。镇安监办联合综治办、派出所、工商所、城管办组成的联合执法组，开展联合执法工作，开展烟花爆竹“打非治违”活动，共没收非法渠道烟花爆竹60余件
（四）抓好在建工地工作
召开在建工地安全监管专题会，对葛大店、贾大郢2处在建工地，针对个别工地存在着工人未佩戴安全帽、安全防护不规范、安全用电未达标等情况，安监办将查出隐患及时反馈给问题工地，限期进行整改，并对隐患单位整改情况进行复查，确保辖区建筑工地安全施工环境。
（五）排查治理事故隐患
认真部署隐患排查工作，重点对我镇烟花爆竹、在建工地、专业市场、预拆迁期间房屋安全、网吧、农贸市场、混凝土企业、幼儿园安全和“五小”场所安全进行安全检查。在本次开展的隐患排查月工作中，我镇共出动检查人员200多人次，检查企业单位300多家，发现安全隐患58处，现已整改55处，未整改3处分别是肯特家具厂、葛大店木材交易货栈、杨士田废品收购点。
（六）“三车”整治工作。
“三车”整治工作是镇安监办重点工作之一，辖区27家混凝土企业（2家停产），分布6个居村，范围大，车辆多，安全监管任务重。为有效遏制混凝土搅拌车交通事故的发生，镇安监办积极配合区住建局做好“三车”的整治工作，对25家混凝土企业的车辆、驾驶员信息进行登记造册。每月对混凝土企业的GPS监控记录、车辆转弯提示器、放大字样损毁情况，驾驶员安全例会以及安全教育情况都进行了督查。
（七）抓好“安全生产月”工作
在安全月活动里，辖区居村、相关企业单位制作、张贴宣传安全生产法律、法规、规章、操作规程以及消防安全知识、特种设备安全知识、交通安全知识、职业健康安全知识和公共安全知识等方面的宣传横（条）幅40余幅，宣传标语60张，宣传画80幅，宣传读本100本，宣传卡片300张，在*、混凝土企业、网吧、宾馆、学校、工地、农贸市场等场所进行悬挂、张贴、发放，营造浓厚的户外安全生产宣传氛围。举办消防知识讲座3次，消防应急演练2次，在宣传月当日，在五金机电商贸城、新东方商城设置宣传点进行安全宣传，发放宣传资料1200余份。
（八）企业标准化工作
20xx年度我镇企业标准化下达任务11家，已和安全生产评估企业签订协议6家，下剩5家正在积极协商中，按照市、区安监局要求，争取完成和安全评估企业协议签订，确保年底我镇企业标准化任务全部完成。
（九）提前开展安全生产百日大检查行动
积极响应市区要求，根据我镇安全生产形势，制定实施方案，针对建筑工地安全、烟花爆竹、危险化学品安全检查、道路交通安全检查、混凝土企业单位、人员密集场所和防火安全检查认真开展安全生产大检查行动。
XX年安监站围绕“零事故 争先进 创示范”目标，以贯彻落实新《安全生产法》为主线，围绕“零事故、争先进、创示范”目标，着重抓好“一条主线、两种意识、三大重点、四项制度”的落实。现将一季度工作完成情况简要总结如下：
一、抓好安全责任落实
一是强化企业主体责任意识。以全面实施新《安全生产法》为契机，引导企业树立安全生产企业主体责任意识，自动自发，自觉遵守安全生产规章制度、规程标准和法律法规，建立完善企业内部的各项安全工作制度，完善安全生产责任体系，明确安全生产的责任人员和工作职责并监督各责任人员履行工作职责，及时发现、排除安全隐患，完善安全生产隐患自查自改自报系统，促使安全生产步入正轨。
①督促企业建立健全安全生产责任制度、管理制度和操作规程，依法设立安全管理机构，配备安全管理人员，落实教育培训和持证上岗制度。
②统一制定并督促企业完善各类工作台帐和安全检查日志。
③督促企业职工依法参加安全知识培训，参加工伤保险和配备必要的劳动防护用品。
④督促企业制定应急预案，并向从业人员告知作业场所存在危害因素和应急防范措施。促使企业法人从要安全的意识转为要安全的具体行动。
⑤督促企业全面落实安全生产责任保险，投保率达100%。
二是强化部门监管责任意识。严格落实街道“属地责任”和“部门监管”责任，成立街道安全生产委员会，三大高危行业企业实行领导联厂干部联厂工作制和领导干部带队开展安全生产检查工作制。按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则，街道相关部门在主管领导的带领下，切实加强对本部门、本行业安全生产的组织、协调和监督管理，围绕创建XX市安全生产示范街道的工作要求开展工作，共同构建齐抓共管的工作格局。
①党政领导和安监员及企业之间建立了“一对一” 服务监管网络体系，即：一是党政领导联系指定企业，每月与联厂安监员在对企业进行一次全面检查的同时，做到突出重点，解决难点，把安全生产事故隐患消灭在萌芽状态；二是街道领导向企业承诺为企业提供全方位一条龙服务，要求安监员认真履职，努力作为，为企业的发展保驾护航，同时要求企业严格落实企业主体责任，规范管理，杜绝违章，确保安全。三是街道与企业达成一种“安全生产是我们的共同责任”的共识，实现*安、稳定、发展格局。
②安监员联系企业：为便于对企业进行监管，调动安监员的工作积极性，做到“谁检查 谁负责 谁签字”，分成了三个日常检查小组，两个执法小组，确保了监管工作的正常有序开展。
③健全企业安全工作会议制度。对企业主要负责人、安全厂长、专职安全员异动情况、联系方式进行了一次全面摸底及时更新，确保能按时收到安全信息，准时参加有关会议，对无故缺*、迟到企业在会上通报，列入重点检查单位。
④严格企业逐月检查情况登记制度。安监员对企业检查时间、限期时间逐一登记，确保按时复查。
⑤在烟花爆竹生产行业率先推行安全生产重点管理工作。每月选定排名靠后10位的企业为下月重点管理单位，联厂安监员对该类企业进行集中全面安全指导，着重督促企业完善落实21项安全管理制度，10类安全管理台帐，督促企业开展安全隐患排查治理情况以及安全隐患公示通报
⑥推进计划执法。联厂安监员根据当前工作形势和重点按要求制定月执法计划和年度执法计划，严格按执法计划开展执法检查，同时做到文明执法，避免盲目执法和乱执法。
二、严格落实安全监管措施
1、坚持学*、例会制度。
坚持每周召开安监员周例会，每月组织召开一次企业安全员工作例会，每季度召开一次安委会成员会议和不定期召开企业法人代表、安全员会议。会上及时传达落实上级有关文件精神，认真学*有关文件，下发各项工作方案、各类资料文件，对前段的安全生产工作进行认真总结分析，并对下阶段及专项行动进行部署安排。
2、注重企业安全教育培训
①全面落实员工培训计划，特殊岗位工作人员上岗审批要求。督促企业开展三级安全教育培训，落实主要负责人、安全员、特种作业人员培训，持证上岗。对辖区内烟花爆竹企业进行安全生产巡回大讲堂活动，至高温复产前，全部进行了安全培训，为确保各工贸行业生产安全，9月29日，安监站组织辖区内11家工贸企业100多名员工在街道办事处进行安全知识培训。9-10月有针对性的对辖区内烟花爆竹企业1.1级工序特种作业人员进行分工种专业培训，参培人员共1100多人。
②对企业新职工进行认真摸底、造册，及时参加培训。
3、9月28日起街道将全面实施安全隐患排查周报制，要求各企业周一上午将上周隐患自查自报周报表交至安监站，通过加压绷紧安全这根弦，形成倒逼的力量。
三、加强安全生产监管力度
一是严把企业开复工审批关。春节复工和高温季节复产，均由联系企业厂安监员根据企业申报复工情况对企业进行一次全面的安全生产大检查，对企业复工自查情况进行全面核查，发现问题必须立即整改，对不符合要求不能立即整改到位的企业限期整改并做到及时复查，未达到安全生产条件的一律不得开工。
二是突出工作重点。分时段、分步骤、有重点的解决一批长期存在并带有普遍性的安全隐患和管理难题。针对每项工作开展专项整治行动。例如机械和药问题、内筒装开口炸药使用模具问题。
三是隐患整改跟综制。对已发现的较大安全隐患安排安监员跟踪督促落实整改到位，每人一本隐患整改销号台帐，台帐每月交主管主任审阅一次，避免安全隐患整改不及时长期存在。
四是节假日期间，安排人员值班备勤，督促企业加强安全防范，对企业随时进行抽查，确保节假日期间无任何安全事故发生。
五是安监站对三大高危行业检查共936家次，写出检查笔录936份，对存在安全隐患佳佳红烟花制造有限公司、东风花炮厂、金峰花炮厂、XX市天马山出口花炮厂、美丹XX市胡X美丹烟花制造有限公司、XX市盛腾烟花制造有限公司等的企业进行了立案查处。
四、深入开展专项整治行动
一是组织召开会议，落实专项行动内容。为严格落实《关于切实做好春节后烟花爆竹生产企业复工安全管理工作的通知》组织召开了企业法人代表、安全员会议，分别明确、强调了春节后烟花爆竹生产企业复工有关要求，传达全市会议精神和要求，部署安排春季复工百日安全生产大检查工作，并将文件发放到了各企业。
二是督促企业开展节后复工工作。联系企业安监员指导企业组织召开管理人员和全厂职工的安全工作培训会议，加强企业内务建设，完善企业建立各项规章制度，强化企业安全意识，严格落实企业主体责任。督促企业按照烟花爆竹企业春季复工百日安全生产自查表内容进行自查，对发现的安全隐患进行跟踪督促及时整治，并建立隐患台帐，同时要求将自查和整改情况书面报告安监站。
三是严把企业开复工审批关。联系企业安监员根据企业申报复工情况对企业进行一次全面的安全生产大检查，对企业复工自查情况进行全面核查，发现问题必须立即整改，对不符合要求不能立即整改到位的企业限期整改并做到及时复查，未达到安全生产条件的一律不得开工。
20xx年上半年，安监站在镇党委、*的正确领导下,紧紧围绕市安监局工作思路，严格落实企业春节期间安全管理及春节后复工审查措施，加强企业复工后安全监管，扎实开展安全生产百日攻坚专项行动。做到了全镇各行业无安全事故发生，为全年安全生产工作目标顺利实现打下了扎实的基础。
一、适应岗位调整，迅速进入工作状态；
在2月份的安监站人员交流调整中，我站5人中有4人是新调入。人员到岗后，我们在镇党委、*各级领导大力支持下，在较短的时间内迅速熟悉我镇安全监管工作环境，全面走访企业；对安监站工作人员联企分工合理安排，确保了不因人员调整而造成监管工作脱节现象发生。
二、狠抓复工审查，改善企业安全条件；
对照烟花爆竹及非煤矿山生产企业春节后复工安全条件表的要求，我站对企业复工条件严格把关，督促、指导企业完善各类规章制度、操作规程及各类保险，对工房、车间、矿区采场全面检查维护。组织职工三级安全教育培训、应急救援演练等工作。由各联厂安监员逐厂逐矿现场检查把关，促进企业安全条件整改提升。
三、强化监督检查，突出隐患排查治理；
我站突出做好企业隐患排查治理工作。3月份以来，对复工烟花爆竹企业每家每月不少于2次，重点企业达每周1次安全检查和督查。并对7家安全生产许可证到期企业作为重点监管对象，严防非法生产现象发生，共立案查处企业3家次，有效打击安全生产违章违法行为和违法企业；
四、强化教育培训，提高安全素质；
大力推进安全宣传工作，深入组织开展了安全生产月宣传活动，加强对企业安全生产管理人员的业务指导和工作督促。组织开展企业负责人、安全员和特种作业人员的安全教育培训考核，上半年共送培特种作业人员200人次,安全员12人次,主要负责人12人次；
当前，我镇安全生产工作相对*稳，但安全隐患还是有存在。后段，我站将加大工作力度，扎实推进百日安全大检查专项行动,严格按照高温季节安全生产工作要求,进一步强化企业的主体责任，严格执法，以停促改，确保安全生产，为高坪*安继续努力。
安监部的职责为负责公司管理体系文件的编制、修订和管理； 负责各程序符合性的日常监督抽查验证； 负责质量管理体系有关的质量记录的管理； 负责相关法律法规、技术标准（规程、规范）目录的发布管理； 组织项目的环境、职业健康安全、设计回访和设计质量抽检； 组织我公司承担的工程项目发生的环境污染、职业健康安全、质量事故的调研，对提出改进的建议进行跟踪验证。
我部人员较少，担负的业务工作比较重要，在公司领导的大力支持和相关部门的密切配合下，完成了公司交办的任务，到目前公司没有发生重大安全事故和环境污染事件，公司的三项认证预计年底前取得证书。20xx年工作总结和20xx年工作计划具体内容如下：
一、工作总结
1、完成三项体系文件编制，并发放到公司各部门运行自公司领导确定今年工作目标之一就是通过三项体系认证以来，我部从年初就开始文件编制文件，并从6月起就发给各部门试运行，在运行过程中不断完善，又根据咨询公司意见进行了多次修改，形成目前的文件，从执行效果看，体系文件是适宜的，对公司的管理和正常运行发挥了重要作用。
2、组织完成内审员培训今年共组织了两次内审员培训，取得证书87份，为推动公司各部门做好三项体系认证打下了良好基础。
3、落实安全生产责任制并检查实施公司成立了以董事长为首的安全委员会，公司领导和部分管理人员参加了建委组织的生产安全培训，参加了安全管理上岗考核，取得了部分安全岗位证书。我部年初就完成了《公司安全生产责任制》、《公司安全生产规定》，同时结合体系文件编制了《项目安全管理规定》、《重要危险源应急预按》等文件，并陆续发给各部门及各项目部，同时要求各部门组织学*，对参加学*的人员做了记录，使大部分员工了解了自己在安全生产工作中各自的职责，在*时工作中能认真履行安全职责。
4、监督各现场职业健康和安全及环境控制情况。
根据工作计划，我部准备每季度对国内各现场进行一次巡检，目前除三季度因为认证外审没有对所有项目全检查外，一、二季度国内所有项目全部检查到位，从检查的情况看总体情况较好，公司各部门及员工没有重大安全事故发生，各总承包现场配备了专职安全管理人员，与分包商分别签署了安全协议书，对分包商进行了交底，在工地质量巡检的同时进行安全检查，有安全隐患及时发整改通知。在项目检查的同时，对项目人员贯彻体系文件也进行了督察辅导，协助他们完善各种项目文件的编制。
5、完成公司内审工作和外审组织工作10月份组织了公司内审和管理评审，为了避免内审时问题较多要用过多时间整改，在这之前8月份就先进行了一次预审，对查出的问题先行进行了一次整改，正式内审前又编制了比较详细的计划，通过细致调查整理编制了管理评审输入材料。我部组织对各部门和一个项目部进行了审查，检查出19项一般不符合项和42项观察项，根据开具的不符合报告督促各部门进行了封闭，检查结束后完成了完整的内审报告和管理评审报告。11月份组织了三项体系认证的一阶段外审，根据外审组意见再次完善体系文件的编写并督促相关部门完成不符合项的整改。
6、完成个人劳动防护用品的购置今年我部购置了安全帽、安全鞋和工作服，同时也编制了其它劳保用品计划并购买，满足了各现场的需要。
二、存在的主要问题及拟采取的措施
1、体系文件方面运行中部分管理程序的作业接口不完善，需要立即制定文件试行，有的部门目前需要增加一些作业文件以规范操作是必要的。各部门可依据需要制定部门的作业文件，完成后应报安监部备案后实施。
2、组织机构方面根据今年来开展业务的情况，目前公司机构的设置已经难以满足公司发展的总要，公司应该增加部分职能机构。
3、少数部门领导从思想上对管理体系的建设不够重视，总认为是走过场，对检查中发现的问题一拖再拖，长时间不解决，部门内部管理没有章法，走到哪算哪，部门间推诿扯皮，管理水*没有实质性提高。有些管理工作我们认为从公司领导层面上还需要强化管理意识，比如目前所有项目经理都没有和公司签署责任书，公司领导也没和各部门和各项目部签署安全责任书，这都是管理工作中存在的较大漏洞。
4、安全培训方面目前各现场经过培训上岗的职业健康和安全管理方面的人员不能满足要求，不仅部分项目经理没证，大部分安全工程师也没经过培训，所以还要加大培训力度。
5、现场检查方面项目检查和项目总结机制基本是摆设，公司层面没有按管理体系文件要求定期对各项目进行检查，基本上是有问题了再事后解决，已完成的项目也没有一个比较完整的总结报告，从而（不能）起到对其它项目的指导作用。
三、明年重点事项安排
1、完善和充实管理体系文件补充部分工作中需要的文件，对原文件中不适宜的地方进行修改，部分部门文件经修改后升级为公司体系文件，在相应时间重新发布体系文件09版，收回08版。
2、组织安全培训工作和体系文件培训工作及时了解外部安全培训信息，制定安全培训计划，对有关部门提出要求，尽量使各项目人员做到持证上岗。对本公司人员要加强体系文件培训，尤其是新员工上岗前的培训。
3、完成个人劳动防护用品的购置在做好调查研究的基础上早日制定个人劳动防护用品的购置计划，年初完成购置，以便及时发放。
4、做好各项目巡检国内现场每季度一次，国外现场每半年检查一次，检查内容为：与分包商的安全协议；对分包商的安全交底记录；现场安全工作实施的各种记录；分包商现场安全设施和各种机械的保护设施；分包商安全管理体系的运行情况；现场管理人员个人防护情况；现场和办公场所环境情况等等，每次检查应形成报告。
5、体系运行控制适时对公司各部门体系运行情况抽检，检查前提出计划和检查内容，检查完成后形成检查报告。
6、完成公司交办的其它任务。
过去的半年里，本人始终服从领导，服从安排，遵纪守法，努力钻研业务知识，认真履行自己的工作职责，在浦北县安监局和安石镇党委、*的正确领导下，本人完成了本职工作任务，所监管的安石镇全年未发生大小安全责任事故，确保了全镇的生产安全，现将半年来的工作情况作一简要汇报和总结：
(一)努力学*，全面提高自身综合素质。
本人作为一名县驻镇安监员，监管着全镇的烟花爆竹企业，非煤矿山，危险化学品生产经营企业，道路交通......等等，这些不同的企业、不同的行业要求每个安监员都要具备各种行业的基本知识和安全监管知识，因此，我在工作中非常重视学*，坚持一边工作一边学*。1、加强自身思想政治学*，坚定政治立场;正确把握党的路线、方针、政策，坚持真理，明辨是非，用正确的世界观、人生观、价值观来指导自己的学*、工作和业务实践。2、加强业务理论和专业学*，不断提高自身的安全监管业务工作能力，通过学*增长了法律知识，增强了法律意识，提高了安全监管的执法水*。3、虚心向领导、同事学*，努力提高适应本职工作需要的本领，作为一名安监员，如不虚心学*，积极求教，实践经验的缺乏必将制约个人工作能力发展的瓶颈，通过坚持向领导、同事们学*，取人之长，补已之短，丰富自己，充实自己，提高自己，力争把自己锻炼成一个政治立场坚定，忠于职守，勤政廉政，适应新时代要求的安监员。
(二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神。
半年里，我个人无论是思想境界，还是在业务素质，工作能力上都有了长足的进步，这主要得益于单位的领导的培养教育和同事们的帮助指导，得益于单位的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响，这些也促进了个人敬业精神的培养;安监所作为一个成立不久的单位，很多干部都不愿意进来，怕苦怕累怕待遇不好，还怕责任重大，丢失饭碗，我不这样认为，我是一名农民的儿子，通过自己的努力，能成为一名安监员已经是件非常荣幸的事情，我认为安监是份神圣的事业，是份极具挑战性的职业，做好了安监工作，不但可以预防事故，促进发展，还可以拯救生命，更得到了更多人的尊重和认可，因此我没有理由不珍惜这份工作，没有理由不干好本职工作，更没有理由放弃这份“安全第一、预防为主、综合监管”的工作。
(三)彻实做好每天的安全检查工作，勤记录，勤总结，勤汇报。
我县安全监管重点是烟花爆竹、非煤矿山、危化品三大方面，乡镇的烟花爆竹企业较多，是我们县驻镇安监员主要监管对象，其它方面实行综合监管，抓安全生产，其实主要是抓从业人员的管理，关键是提高从业人员的安全意识，督促从业人员严格按照安全操作规程操作。
半年来，本人除了要和安石镇*的有关人员去检查辖区内的烟花爆竹零售店、农药店、加油站......等安全监管单位外,几乎每天都到浦北县金田烟花生产基地去安全检查一两次，因为烟花爆竹企业是我们县驻安监员监管的重点，镇*也给每个烟花爆竹企业安排了两名驻厂安监员，我们进厂时非常注意我们的形象，以身作则，首先遵守厂方的厂纪厂规，做好来访登记后再说明来意，再亮证检查，仔细查看厂里的每个工房和仓库，发现有安全隐患的地方，能马上整改的，我们要求厂方立即整改，不能及时整改的重大安全隐患，我们将时间、地点、工房名称和所发现的安全隐患都一一记录下来，并给厂方下达限期整改通知书，要求厂方在限期内进行整改，并及时书面向当地*和县安监局汇报;在每天的安检工作中我们非常注意工作的方式方法，正确处理好各种关系，尽量避免无畏的争执等，经过我们长期的努力工作，浦北县金田烟花生产基地和所有安全监管单位的安全意识大大提高，一年来，本人累计下企业300多次，排除大小安全事故隐患200多起，教育职工200多人次，在我监管期间，安石镇全镇没有发生大小安全责任事故。
经过我和两位驻厂安监员，以及县、市、镇各位领导、干部的共同努力，现在的浦北县金田烟花生产基地已经大变样了，按照国家标准进行了改建扩建工程，新建了独立的药库区，全厂实现了硬底化水泥路面，所有的工人都穿上了棉质工作服，上下班要打卡，新进厂的工人多数经培训后上岗，多数工人已经从“要我安全”的意识转变到“我要安全”的安全意识，全厂的重要仓库和出入口都安装了电子监控系统，全厂实行24小时轮班值班制，新改建扩建的新工房和新仓库在12月底已顺利通过了自治区验收组的验收......所有这些变化都离不开安监人员的努力工作，我时常为自己是一名安监员而感到骄傲，有时，我认为做安监工作其实很简单：学*、检查、总结、汇报，仔细认真地做好每一天的工作，每一环节的工作就是做好安监工作了。
(四)、存在的不足。
一个人有缺点并不可怕，可怕的是不能发现自己的缺点，因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步;我主要表现在：工作中主观能动性不够强，有时存在着“自扫门前雪”的思想，开拓创新的意识不够足。
在以后的日子里，我还要总结工作和生活中经验和教训，本人将一如既往地认真履行作为一名普通安监员的工作职责，严格要求自己，接受组织、领导和同志们的监督，严于律己，勤奋进取，努力做一名优秀的安监员。
——人事总监工作总结 (菁华3篇)
很快又迎来了新的一年，我在人事部担任总监工作也有半年了，我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下：
一、招聘与档案管理
招聘为了对酒店人员进行及时补充，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通常来说，招聘可分为常规招聘，和非常规招聘，常规招聘即指到滕州人才市场进行招聘，但滕州人才市场，还未形成一定规模，此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果，除了常规招聘外，我部还准备下一步与各大中专院校取得联系，在有毕业生的季节，及时与学校联系沟通，为方便人才进行储备。
以上招聘的方法效果不是很明显，除此之外，人力资源部加强与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友，介绍到酒店，这是一种人才途径较广的方法。
员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于人力资源部，随时掌握在职人员以及人员流动情况，对于凡是来到酒店来应聘的人员，均建立档案资料，作为人才储备资料，以便于部门需要人时随时查阅，可大大减低招聘率。
二、人事档案及相关资料
为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在赵总的指导下，建立了相关人事表格，包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。
三、安全责任
做为部门的安全责任人，我随时注意部门的日常防火及安全隐患。
（1）与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总。
（2）与其他部门做好沟通，配合质检部处理员工的投诉。
（3）需进一步掌握的知识和技能
熟悉国家劳动法、酒店制订的各项规章制度，掌握各部门用工和培训情况，熟练操作电脑、熟悉word、Excel等软件的使用，以便于更好的为酒店服务。
以上是对xx年工作的总结和对xx年工作的展望，相信新的一年工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能，将人事工作提高一个新台阶。
一年很快就过去了，结束了20XX，我们很快就会迎来新的20XX，我也对人事总监一年工作做了一个总结，以下是我的总结：
一、20XX年度主要工作
1、带队伍
一个快速发展的企业此阶段需要做好三件事：定战略、组班子、带队伍。作为一名中层管理人员在执行公司战略的前提下，带好自己的队伍是工作之首，是突破“能力”瓶颈、使团队稳定持续地发挥作用的根本保证。为了达到预期，部门采取了变“参与者”为“责任人”，变“指挥”为“辅导、支持”等措施和方法，极大地提高了部门成员单兵作战能力和协同作战能力，工作效率和质量整体上得以提高。更主要的是，每个团队成员就像一颗颗火种，在人力资源工作推进的道路上，照亮了自己，也照耀着他人。
2、直接参与的工作
20XX年直接参与的工作（详见月度工作汇报表）归类总结，有以下几个方面：
（1）基础管理性工作。该类工作主要是考勤、绩效、工资等统计表的审阅、复核；部门对内、对外行文的审阅等。
（2）工作计划的制定及实施过程中的必要辅导。
（3）薪酬标准编制、绩效考核等项具体工作的实施或参与。
（4）项目性工作的筹划与参与。
3、倡导、弘扬公司文化
倡导、弘扬公司文化——看不见、摸不着，但却有着后效应及重大影响。
人资作为一个对内、对外的窗口，打交道的人较多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，对此，我们倍感压力并非常珍惜和重视。无论是招聘、与员工交流沟通还是其它方面，有意无意地规范自己的行为，倡导公司的理念。久而久之，在自我提升的基础上，也使大家感受到公司的魅力，向内向外传递了公司的良好信息。
二、一年的工作经验、不足、体会
20XX年，人力资源部内部工作的运转较去年顺畅、规范很多，逐步从繁杂的事务性工作解脱出来，能够腾出精力做其它更重要的工作。
总体来讲，20XX年度的收获莫过中基层人员关注做事及以结果为导向的理念建立与运用——这对公司健康、持续地发展非常重要。诚然，这绝非人资自身的业绩，而是与公司高层坚定不移的企业发展信念息息相关，但却是对人资工作强有力的支持与鼓舞。不过，时不待我——随着市场竞争力的提升和管理需求的增强，人力资源部的工作已经从部门扩展到企业的方方面面，也就是说哪里有人，哪里就有人资工作。
20XX年资工作将更为艰巨：一方面要深化并规范部门各项工作，二是要满足公司该发展阶段对人资的需求。做好这些，需从重点从以下几个方面做好准备：一是人资工作人员的专业水*及人员匹配；二是公司及各部门领导对人资工作的认知和重视程度；三是人资工作开展的方式方法。
三、对本部门人员设置、工作流程及管理模式和对公司管理的建设性意见
想法和建议日常与主管领导有过一些沟通，在部门总结中也会提到，在此就不多说了。只是，有几个工作*惯等，认为对工作效率、工作质量的提升比较有帮助，供参考：
1、日常文档管理
（1）注意行文或报表的排版。排版包括页边距、字号、行间距等——这往往在编写文档之处就要设定——开始设定标准，后边的自然都标准了（当然，根据情况最后可适当调整）。
（2）要善于运用目录。目录起到提纲挈领的作用，通过其即可对整个文档有了大概了解，也便于归档。当然，目录可以与统计表、记录、考核的功能结合起来，这对内部管理非常必要。
（3）文档名称标识清晰。见过好多人，找资料时自己甚至都头晕了，甚至改过没改过自己都不记得了——这与自身文档标识的*惯有关。建议其一是标注清晰，二是有序。例如：在编文档，可用“文件名+稿次”标注，定稿后，可将其之前几稿放入“作废参考”文件夹或直接删除，当然，也可用涂色来区分异动的内容等；日常管理类文档，文件夹可用“文件名+年度”区分等。
2、各项工作在实施之前先做好筹划
开展各项工作的精髓就是“PDCA”——这个“P”就是策划、计划，也就是说在做之前先要盘点盘点到底有哪些工作内容，谁做，怎么做，什么时候做，做到什么程度等，这些本身并没有什么难度，难的是建立工作思维*惯，否则，忙忙碌碌而不得要点或者事倍功半。
3、办公用品的选用
十一孔袋、夹以及手风琴票据夹对未归档前的工作资料、单据的整理非常有帮助，成本也很低。
我在人事部担任总监工作也有半年了，我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的人事总监半年工作总结如下：
行政人事部是公司的关键部门之一，行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。
一、管理运作方面
1、逐步完善公司监督机制。员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
2、完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
二、行政工作方面
1、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
2、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
3、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。
4、办理好公司车辆如期进行正常年审工作。
5、加强员工饭堂管理，加强员工饭堂餐具卫生管理等
三、人事管理方面
1、规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
2、根据部门人员的实际需要，通过各种渠道，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。
通过这次工作总结，我对20xx行政人事部将从以下几个方面着手工作：
1、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员，加强对员工的人性化的管理，留住员工，留住人才，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
2、完善公司制度，向实现管理规范化进军
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化。
——安质部工作总结 (菁华5篇)
本部门认真贯彻落实公司管理提升活动精神，围绕本次管理提升第一阶段的“自我诊断、明确目标、制定措施”活动，制订了“管理提升活动”实施方案，积极动员部门员工，并分为动员启动学*提高和自我诊断找准问题两个活动环节，开展、落实各项工作。在活动开展以来，对健全安全质量管理制度、加强基础管理、提升管控能力等各个方面都起到了积极推动作用，现对本部门实施“管理提升活动”总结如下：
一、启动学*提高环节的开展及成效：
针对此次“管理提升活动”，安质部成立了以部长为首的管理提升活动领导小组，部门所有成员编为小组成员对“管理提升活动”工作进行自我组织、相互检查指导。项目部在每周组织召开管理活动提升学*及管理提升经验交流会，部门每位员工都积极参加，通过学*，让部门员工从思想上、行动上保持统一的认识。
通过对“管理提升活动”目标、活动要求的学*和管理提升经验的交流，安质部深刻的认识到本次“管理提升活动”的重要性、科学性和指导性，特别是在项目年后刚刚开工，安质部应该及时做好安全和质量的培训工作，以安全的工作态度，严格的质量标准，促使各项工作能够按期、按时、高效、统一的完成，为安质部的标准化、制度化、规范化奠定基础。
目前已完成对前期各项管理办法及制度的更新、补充及修订的各项工作和进场工人的安全质量培训工作。针对本工程项目，安质部成员进行了安全质量及重难点工程的检查监督的分工，部门职员明确了各自的分工，并制定了作业目标和切实可行的措施，使得各个岗位人员的业务能力和管理水*明显提升。
二、部门自我诊断找准问题环节制定提升目标：
通过启动学*提高环节的基础，对安质部制定的各项问题缺陷，
部门小组自我排查，找准问题并制定相应提升措施，逐项落实整改，本部门具体提升问题如下：
1、对目前安全管理形势的认识不足，有待进一步提高，特别是协作队伍驻地活动板房消防安全、施工便道上行车安全。
2、自身理论知识及安质部业务知识掌握不全面，如在QC活动创建、安标工地创建等缺乏经验，理论联系实际方面还需进一步不断加强；
3、针对目前无砟轨道施工，质量标准的认识不够明确，需要进一步提高认识，目前施工的道床板存在一些缺陷（线型不直、假缝不顺直、收面不光洁等质量问题）；
4、执行力方面有待提高，公司下发的文件关于关键工序卡控方面的制度没有完全或是到位；
5、吊装作业安全方面还有待提高。制定提升目标：
1、确保不发生火灾事故及行车安全事故；
2、争取在局、公司组织的QC活动、安标工地创建方面取得荣誉；
3、确保无砟轨道质量合格，达到兰新公司要求的质量标准，使无砟轨道施工质量在全标段范围内处于领先水*；
4、确保公司、项目部等下发的文件精神得到落实、现场安全质量管理工作全面受控；
5、确保不发生机械伤害事故。
三、结合部门情况，制定提升措施，坚定不移执行
根据公司下发的《关于开展管理提升活动的通知》，部门成立了以部门负责人为组长，经部门小组全员参与，制定了切实可行的提升措施，贯彻落实提升目标和内容。
1、进一步加强安全教育，加大检查力度，对检查存在的问题及时下发整改通知书，对屡教不改的现象加大处罚力度；
2、业余时间多学*各相关规范、公司下发相关管理手册，参考公司其他项目在QC、安标工地创建方面取得的经验，进一步提高我项目部相关活动的创建水*。
3、会同工程部完善无砟轨道施工管理制度，严格执行安全质量检查制度，落实“三检制”、严格执行公司关键工序卡控制度及干部盯岗制度，发生质量问题及时追究相关责任人；
4、严格要求部门、监督其他部门认真执行各文件精神；
5、加强吊装作业安全教育培训，安质部给每一个吊车司机、泵车司机书面安全告知书，加强点击作业安全，安全员每天对钢丝绳和吊钩进行，当吊装作业施工到高压线附*时，指派安全员吴西良全程旁站，确保安全。
四、存在问题及下一步工作打算
从第一阶段安质部的管理提升开展情况看，虽然已建立了一套详细的提升措施，并且严格按照措施进行了实施，但在实施过程中总有些这样或那样的问题，盲目求速忽视了欲速则不达、循序渐进的提升才是正确的，部门对工作上的细节检查、安全质量控制、规章制度的执行落实等方面仍存在不足与缺项。
下一阶段计划本部门实施管理提升活动的第二阶段。首先部门问题对应的个人，该员工必须牢记设计自己的问题，明确提升的目标，在日常工作中要在落实求实效上下功夫，精心工作，逐步提升，争取早日完成部门的提升，成为项目部提升落实较好的部门，为公司发展做出更大的贡献。
当20xx年这本厚重的日历翻过崭新一页的时候，站在这个不*凡的时间节点上，回头思考这半年留下的足迹，激动和感概同在。在公司领导的带领下，质安部围绕公司20xx年整体工作计划，结合部门职责和年度部署，积极探索，勇于实践，开创性的开展质安工作，回顾几个月的工作，作如下汇报。
1、各部门团结配合完成了房建、市政升级资料的业绩资料部分。公路升级业绩资料初稿部分。
2、资料收集整理。主要包括总公司、各分公司中标项目的资料；各上级部门下发的指导性文件。
3、积极响应和参与市（县）住建局举办的各类公开活动，将与会作为宣传公司形象的重要*台，树立华宇的良好形象。
4、认真履行部门的职责和权限，针对检查对象合理安排检查频次，使安全质量检查科学化、常态化。对施工现场按照不同的施工阶段采取不同的检查频次，如对主体施工阶段的高空施工阶段、以及即将主体即将封顶的项目，采取多频次的现场检查和监督。主要涉及三宝的佩戴、洞口临边的防护，对外脚手架、模板支撑、临时用电等重大安全隐患的项目进行专项安全检查。通过检查，未发现重大安全隐患。
5、维修工作。主要针对交付使用的湘绣苑小区的维修工作展开，对小区内电梯、给排水、屋檐外观等问题进行了维修。湘绣苑的维修工作得到相关单位领导的好评。
尽管各项工作已取得新的进展，安全生产形势开创了新局面，但总体来说，施工现场的安全管理深度与我们所期望的高标准的要求仍有不小差距，仍有很长一段路要走，主要体现在：
1、项目部管理层对安全的重要意义未有深刻认识，抱有侥幸心理。安全管理执行力不强、软弱松散，“安全第一”仍是一个口号，而未真正落到实处。当安全与生产发生矛盾时，片面强调生产进度，令安全为生产让步，忽视安全的重要性，使“管生产必须管安全”成为一句空话。
2、分包队伍的整体素质亟待提高。分包队伍作为施工现场的作业群体是项目管理的首要对象，也是安全管理的重点和难点，分包队伍素质的优劣直接影响公司的管理成效。作业人员随意拆除防护设施、成品保护意识不强、不正确使用劳动保护用品、违规用电、违章操作等时有发生，虽经反复教育和处罚，此等情况仍难以杜绝。
3、安全投入不足，力度不够。一方面表现是设备老化、磨损严重、维护保养不及时、带病运转。如施工机具安全防护设施损坏、丢失后维修不及时；灭火器、电闸箱、电缆线、漏电保护器、气瓶压力表损坏后迟迟不予更换等。另一方面，灭火器等消防设施年久失效不及时更新，安全帽、安全网以及其它防护用品、材料质量不合格、以次充好等，给冒险作业的工人带来不安全因素。加之于工人取暖设施不完善、生活必须品配备不足等，也为事故的发生埋下了安全隐患。
下一步工作目标：
总的来看，20xx年度，是公司快速发展的一年，也是质安部快速成长的一年。尽管部分工作仍存在许多不足，但与成绩相比，我们仍信心百倍，对未来充满无限希望。下一步，我们将着重做好以下几点工作：
（一）提高各分公司、项目部管理者对安全管理的重视程度，真正地实现“管生产必须管安全”；
（二）督促各项目部充实安全员储备力量，壮大安全管理队伍；
（三）完善公司和项目部的组织机构和管理职能，提升安全员在安全管理中的地位和作用，保证安全员能全身心投入到各自的本职工作；
（四）在全力推行外业标准化的同时，积极推进内业标准化的管理，编制内业指导书，形成统一、规范的格式；
（五）改革创新，积极探索新的管理方法和新的管理模式，全面提升我公司在同行业中的影响力、号召力和竞争力。
质安部
20xx-1-
20xx年，质安部在公司领导和部门员工的共同努力下，本着求真务实的精神，扎实苦干，牢固树立为项目服务的意识和各部门协作精神，强化细节管理和团队建设，部门在公司质量安全管理方面取得了一定成绩，较好地完成了20xx年公司质量安全管理的各项任务，顺利实现20xx年度公司质量安全生产目标。现就质安部20xx年的工作总结汇报如下：
一、20xx年度集团公司工程项目基本情况和质量安全生产形势总体评价
今年全年公司台州市内上规模房屋建筑工程52个，市政工程2个，截止12月底，房屋建筑工程已完成竣工7个项目，已进入收尾阶段13个项目，处于正常施工阶段32个项目。纵观今年公司所有在建工程，各项目部对工程质量、安全生产工作都较为重视，创优创标化热情高涨，“工程质量治理两年行动”工作得到了较好的贯彻落实。20xx年度公司全年无较大以上伤亡事故发生，整体安全生产形势较好。
二、20xx年度质安部完成的主要工作
（一）坚持安全底线，加大检查力度，严抓安全管理。
1、20xx年度质安部安全管理工作坚持“安全第一，预防为主，综合治理”方针，落实安全生产责任。始终以“公司施工现场安全生产重点18条”为公司安全生产底线，狠抓安全生产工作，加大检查力度，查隐患、抓整改。以“起重机械、高大支模架、脚手架、深基坑”等重大危险源为检查重点，坚持对每个项目每月至少开展一次安全检查，每季度开展一次安全大检查，及时查处隐患，落实整改。检查*发放整改通知单300多份，停工通知单3份，设备停用通知单36份，共查处事故隐患2800多处。质安部全体人员以高度的责任感，做到每次检查仔细全面，实行“检查回头看”制度，做到有检查、有整改、有落实、有回复、有复查，对隐患问题一查到底，有效地防范了安全事故的发生。
2、针对建筑起重机械检查专业性较强，质安部和项目部管理人员专业知识和业务能力较弱的情况，质安部通过外聘专业人员每季度开展一次起重机械专项检查，确保建筑起重机械使用安全性。
（二）提升企业品牌形象，争创安全标化、优质工程。
1、20xx年度创优创标化获奖情况：xx个项目获省安标化工地，xx、xx个项目获市安标化工地。xxx项目获xx市xx杯，xx、xx、xx个项目QC小组获20xx年xx省工程建设优秀质量管理小组，xxx工程QC小组活动成果获全国工程建设优秀QC小组活动成果三等奖。
2、目前公司xx市内在建项目计划创建省级安标化工地13个，xx市标化4个，xx个项目计划争创钱江杯，xx个项目计划争创xx杯，xx个项目计划争创xxx杯。
3、对已列入创优创标化计划的项目，质安部人员按项目分块负责跟踪、指导各项目的创优创标化工作，及时跟踪拍摄各个项目的阶段性影像资料。指导创括苍杯以上的创优项目开展QC小组活动，编写QC小组活动成果。重点做好xxxxxxx工程争创鲁班奖工作，质安部专人负责全程跟踪。
（三）深入贯彻“工程质量治理两年行动”工作，积极应对省、住建部检查。
20xx年，质安部进一步深入落实贯彻“工程质量治理两年行动”相关工作，加大工程质量管理力度，在每次对项目部进行安全检查的同时进行工程实体质量检查，并会同公司生产部检查指导项目部的市场行为相关工作，完善相关资料。特别是8月至10月份，为迎接省、部“工程质量治理两年行动”检查，质安部做了大量的工作，派专人长期驻施工现场指导督促相关项目部整改，做好迎检工作，并受到了台州市建设主管部门的通报表扬。
（四）加强项目团队建设，提高民工综合素质。
1、深入开展民工学校建设，全面落实职工安全教育。积极开展一线作业人员安全培训及三级安全教育，聘请高校专业讲师到项目部进行安全知识培训，利用夜晚时间组织项目部一线作业人员集中授课。下发安全教育光盘，通过悬挂安全条幅、挂图、黑板报、讲课、播放安全教育光盘等方式开展安全教育，共组织教育民工6000多人次，进一步提高了民工综合素质。
2、组织项目部工人参加xx市首届建筑业职业技能竞赛，共获得砌筑工二等奖1名，架子工三等奖2名，抹灰工三等奖1名的好成绩，并获得优秀组织奖荣誉。
3、加强对现场特种作业人员的持证上岗管理。组织项目部人员参加特种工考试51人，组织原有特种工证到期的进行年检93人。
4、组织部门及项目部人员参加优秀QC小组活动成果交流会、起重机械安全管理培训会、浙江省建设工程创优研讨会暨建筑业绿色施工示范工程研讨班等各项培训学*，提高管理人员的专业技术水*。
（五）加强部门管理，职责分工明确。
1、质安部定期召开部门例会，总结汇报上阶段工作，布置下阶段工作。对台州市内在建项目质安部全体人员实行项目分块管理，部门内部工作分工负责，做到项目落实到人、责任落实到人、各项工作落实到人，提高了部门成员的责任心，牢固树立部门人员的争先创优精神。经常性地组织部门人员学*相关规范、标准，提高部门人员的专业技术水*。
2、质安部其他日常工作：
①为建立公司信息化管理系统*台，质安部积极配合，由专人负责完成此项工作。
②利用公司网站、报纸、短信等多种渠道宣传落实质量安全管理相关政策、法规，通报典型事故案例，及时传达建设主管部门相关通知文件。
③参与各项工程阶段性质量验收52次，完成各级建设主管部门质量安全检查迎检工作70多次。
20xx年，质安部虽然在质量安全管理方面取得了一些成绩，但我们也深刻地认识到质量安全生产工作不得有丝毫的放松，同时我们也还有许多不足之处尚需在今后工作中认真克服和改正，不断创新，以求完善，使公司的质量安全管理工作再上一个新台阶。
一、整章建制、强化管理、把安全质量责任落到实处。
今年是整章建制、完善管理打基础的一年，也是安全生产年，尤其在六月份开展的“安全生产月”活动中，组织分公司在建项目全体参建员工进行了“安全生产月”启动仪式和宣誓活动，并通过悬挂标语、橱窗宣传、放映安全教育警示片等多种形式营造了浓厚的安全月活动气氛。组织召开了分公司第一次安全生产委员会会议，及时调整了安委会和稽查队成员，保证了安全质量监察机构执法工作的有效运行。
根据集团公司要求制定并下发了《分公司安全质量奖罚实施办法》，充分利用经济手段保证职业健康安全质量工作受控。针对地铁建筑安全质量管理工作的特殊性，收集整理出台了“地铁项目安质部资料台账标准清单”共18项41条，为今后安质部门工作标准化起到指导作用。同时针对安全质量管理工作中依照的法律、法规、地方标准和受控文件多，翻阅不便的特点，通过网络电子书库，整理下发了“分公司安全质量管理办法选编”和“市安全质量相关标准、规范汇编”共收集相关标准、文件85个。根据集团公司要求，今年共制定出台了安全质量相关办法5个，使安质管理工作有章可循、有法可依。
二、广泛动员，全员参与，积极开展安全质量教育与培训工作。
强化安全质量教育培训，是为了不断提高职工和施工人员的安全质量意识和良好*惯。充分利用“安全生产月”、“质量月”、“北京市消防二号行动”等活动的良好氛围，借助各种宣传手段，大力宣传活动主题，营造“人人讲安全、处处反违章”的良好学*气氛。分公司安质部针对项目施工特点，做到培训项目有计划、有审批、有内容、有记录、有考核、有评价、有奖罚，做到“7有”，累计全年共开设培训班9次，参培人员398人次。同时组织全体员工开展学*安全质量法律、法规和地方标准，并进行考核，累计考核三次145人次，通过培训考核，引导广大员工牢固树立了“安全就是企业的生命”、“安全就是效益、是品牌、是企业的第一形象”等安全理念。
组织开展了群众安全监督员知识竞赛、全员消防知识竞赛、安全知识竞赛，参与人数覆盖率达90%以上，并积极参与地方街道办组织的安康杯知识竞赛活动，并取得第一名的好成绩，通过积极构筑安全文化，在分公司范围内形成比、帮、赶、超，学*安全质量知识的气氛，通过培训、考核、竞赛等一系列活动的开展，教育了职工养成遵章守纪、按章办事、规范作业、文明施工的好*惯。
三、工作重心下沉、服务于施工现场，做好现场安全质量监督工作。
安全质量检查制度是抓好安全生产的必要手段，根据项目施工不同阶段的安全控制要点，开展定期检查、临时性检查、季节性检查及安全质量专项稽查共18次，下发整改通知书11份，发现问题35个，做到检查有记录，整改有照片，问题整改闭合，记录真实准确，整改率100%，并严格执行安全质量奖罚制度。通过现场安全质量检查监督，加强了现场管理，有效的推进了项目安全质量管理体系的完善，促进安全质量管理水*不断上台阶，为主体工程开工奠定良好基础。
四、建立安全风险管理体系，做好应急管理工作。
应急救援预案是做好潜在突发事件和紧急情况时最大限度地减少人员和财产损失的重要计划措施，尤其地铁工程建设是一项复杂的高风险性系统工程，为防止在施工中突发事故的发生，根据不同项目特点通过对危险源的辨识，有针对性的编制了应急救援预案27项，建立应急救援体系，责任落实到人。年针对不同施工极端分别开展了3次消防应急演练，参加人员186人次，应急救援队伍机构设置完善，制度、办法齐全，应急救援物资储备充足。
五、20XX年安全质量工作中存在的不足。
1、由于地铁前期项目的特殊性，甲方指定分包工程，施工期较短，施工人员流动性大，存在安全质量教育不能全员覆盖的问题。
2、在项目管理中存在重安全、轻质量的思想，对分包单位工程质量监管力度不够，管理不严。
3、个别管理人员忽视安全质量教育培训，对安全质量考核不重视，有待于在今后工作中加强。
六、年工作要点。
1、加强安质队伍建设。目前分公司安质人员年龄结构搭配合理，经验丰富的老同志工作热情高，作用发挥好，对分公司安质工作的全面受控起到重要作用。*两年充实到安质队伍的年轻同志，学历高、专业强，工作热情积极，是今后安质部门的栋梁。年地铁两个项目主体将全面展开，工期紧、任务重，安全质量工作压力大。在补充安质队伍新成员的同时，坚持请进来、走出去的思想，通过对优秀项目的观摩，和经验丰富的安质管理人员的交流，丰富地铁安全质量管理知识，提高自身管理水*。
同时组织安质人员定期、不定期进行注册安全工程师培训教育，逐步实现专职安质管理人员国家职业资格认证率达到85%以上，为分公司打造出一只专业型、技术型、管理型的安全质量监督队伍。
2、抓好安全培训教育工作。新的一年将延续20XX年广动员、大培训、严考核的教育培训思路。针对主体开工后大量农民工进场，各工序全面展开的局面，要求项目做好班前安全讲话、“周一”安全活动日、安全教育、安全技术交底等安全质量监管、监督工作。同时根据年各阶段安全质量工作特点，积极开展安全、质量、消防等方面的知识竞赛活动。通过各种形式宣传教育员工，“安全质量是企业的生命”的安全质量理念。
3、加强质量监管体系建设，打造优质工程。深刻吸取重大质量责任事故教训，坚持“百年大计，质量第一”的方针，牢固树立“质量就是生命，质量就是信誉，质量就是效益”的观念，正确处理好质量与进度、质量与效益、质量与安全的关系，做好工程项目质量监督管理工作。项目安质部配置专职质检工程师（质检员），负责本项目质量监督管理工作，施工生产作业班组应配备兼职质量检查人员，建立健全质量保证体系和监控网络。
创建优质工程是提高企业信誉的重要手段，加强全员创优意识教育，提高全员创优的积极性和自觉性，扎实深入开展创建优质工程活动。年创优重点项目为地铁号线标、号线标外站，创优目标确保实现集团公司优质工程、北京*城杯，力争中铁股份公司、国家级优质工程。
4、建设具有特色的安全文化。集团公司在十二五企业文化建设规划中将安全文化建设作为一项重要举措。要做出分公司特色的安全文化，需要广大员工集思广议，共同深入探讨并积极开展构建活动。年要以“以人为本、遵法守规，安全作业，执行标准”为主要内容开展安全文化建设，努力形成以文化促管理
20xx年，质安部在公司领导和部门员工的共同努力下，本着求真务实的精神，扎实苦干，牢固树立为项目服务的意识和各部门协作精神，强化细节管理和团队建设，部门在公司质量安全管理方面取得了一定成绩，较好地完成了20xx年公司质量安全管理的各项任务，顺利实现20xx年度公司质量安全生产目标。现就质安部20xx年的工作总结汇报如下：
一、20xx年度集团公司工程项目基本情况和质量安全生产形势总体评价
今年全年公司台州市内上规模房屋建筑工程52个，市政工程2个，截止12月底，房屋建筑工程已完成竣工7个项目，已进入收尾阶段13个项目，处于正常施工阶段32个项目。纵观今年公司所有在建工程，各项目部对工程质量、安全生产工作都较为重视，创优创标化热情高涨，“工程质量治理两年行动”工作得到了较好的贯彻落实。20xx年度公司全年无较大以上伤亡事故发生，整体安全生产形势较好。
二、20xx年度质安部完成的主要工作
（一）坚持安全底线，加大检查力度，严抓安全管理。
1、20xx年度质安部安全管理工作坚持“安全第一，预防为主，综合治理”方针，落实安全生产责任。始终以“公司施工现场安全生产重点18条”为公司安全生产底线，狠抓安全生产工作，加大检查力度，查隐患、抓整改。以“起重机械、高大支模架、脚手架、深基坑”等重大危险源为检查重点，坚持对每个项目每月至少开展一次安全检查，每季度开展一次安全大检查，及时查处隐患，落实整改。检查*发放整改通知单300多份，停工通知单3份，设备停用通知单36份，共查处事故隐患2800多处。质安部全体人员以高度的责任感，做到每次检查仔细全面，实行“检查回头看”制度，做到有检查、有整改、有落实、有回复、有复查，对隐患问题一查到底，有效地防范了安全事故的发生。
2、针对建筑起重机械检查专业性较强，质安部和项目部管理人员专业知识和业务能力较弱的情况，质安部通过外聘专业人员每季度开展一次起重机械专项检查，确保建筑起重机械使用安全性。
（二）提升企业品牌形象，争创安全标化、优质工程。
1、20xx年度创优创标化获奖情况：xxx、xxx、xxx3个项目获省安标化工地，xx、xx2个项目获市安标化工地。xxx项目获xx市xx杯，xx、xx、xx3个项目QC小组获20xx年xx省工程建设优秀质量管理小组，xxx工程QC小组活动成果获全国工程建设优秀QC小组活动成果三等奖。
2、目前公司xx市内在建项目计划创建省级安标化工地13个，xx市标化4个，xx、xx、xx、xxx4个项目计划争创钱江杯，xxx、xxx2个项目计划争创xx杯，xxx、xxxx、xxx3个项目计划争创###杯。
3、对已列入创优创标化计划的项目，质安部人员按项目分块负责跟踪、指导各项目的创优创标化工作，及时跟踪拍摄各个项目的阶段性影像资料。指导创括苍杯以上的创优项目开展QC小组活动，编写QC小组活动成果。重点做好xxxxxxx工程争创鲁班奖工作，质安部专人负责全程跟踪。
（三）深入贯彻“工程质量治理两年行动”工作，积极应对省、住建部检查。
20xx年，质安部进一步深入落实贯彻“工程质量治理两年行动”相关工作，加大工程质量管理力度，在每次对项目部进行安全检查的同时进行工程实体质量检查，并会同公司生产部检查指导项目部的市场行为相关工作，完善相关资料。特别是8月至10月份，为迎接省、部“工程质量治理两年行动”检查，质安部做了大量的工作，派专人长期驻施工现场指导督促相关项目部整改，做好迎检工作，并受到了台州市建设主管部门的通报表扬。
（四）加强项目团队建设，提高民工综合素质。
1、深入开展民工学校建设，全面落实职工安全教育。积极开展一线作业人员安全培训及三级安全教育，聘请高校专业讲师到项目部进行安全知识培训，利用夜晚时间组织项目部一线作业人员集中授课。下发安全教育光盘，通过悬挂安全条幅、挂图、黑板报、讲课、播放安全教育光盘等方式开展安全教育，共组织教育民工6000多人次，进一步提高了民工综合素质。
2、组织项目部工人参加##市首届建筑业职业技能竞赛，共获得砌筑工二等奖1名，架子工三等奖2名，抹灰工三等奖1名的好成绩，并获得优秀组织奖荣誉。
3、加强对现场特种作业人员的持证上岗管理。组织项目部人员参加特种工考试51人，组织原有特种工证到期的进行年检93人。
4、组织部门及项目部人员参加优秀QC小组活动成果交流会、起重机械安全管理培训会、浙江省建设工程创优研讨会暨建筑业绿色施工示范工程研讨班等各项培训学*，提高管理人员的专业技术水*。
（五）加强部门管理，职责分工明确。
1、质安部定期召开部门例会，总结汇报上阶段工作，布置下阶段工作。对台州市内在建项目质安部全体人员实行项目分块管理，部门内部工作分工负责，做到项目落实到人、责任落实到人、各项工作落实到人，提高了部门成员的责任心，牢固树立部门人员的争先创优精神。经常性地组织部门人员学*相关规范、标准，提高部门人员的专业技术水*。
2、质安部其他日常工作：
①为建立公司信息化管理系统*台，质安部积极配合，由专人负责完成此项工作。
②利用公司网站、报纸、短信等多种渠道宣传落实质量安全管理相关政策、法规，通报典型事故案例，及时传达建设主管部门相关通知文件。
③参与各项工程阶段性质量验收52次，完成各级建设主管部门质量安全检查迎检工作70多次。
20xx年，质安部虽然在质量安全管理方面取得了一些成绩，但我们也深刻地认识到质量安全生产工作不得有丝毫的放松，同时我们也还有许多不足之处尚需在今后工作中认真克服和改正，不断创新，以求完善，使公司的质量安全管理工作再上一个新台阶。
——年度人事总监工作总结 (菁华5篇)
我在人事部担任总监工作也有半年了，我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的人事总监半年工作总结如下：
行政人事部是公司的关键部门之一，行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。
一、管理运作方面
1。逐步完善公司监督机制。员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
2。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
3。加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的.公司新形象。
4。逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
二、行政工作方面
1。对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
2。办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
3。协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。
4。办理好公司车辆如期进行正常年审工作。
5。加强员工饭堂管理，加强员工饭堂餐具卫生管理等
三、人事管理方面
1。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
2。根据部门人员的实际需要，通过各种渠道，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。
通过这次工作总结，我对20xx行政人事部将从以下几个方面着手工作：
1。加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员，加强对员工的人性化的管理，留住员工，留住人才，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
2。完善公司制度，向实现管理规范化进军
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化。
xxxx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针，目标展开工作，紧跟公司各项工作部署，现将xxxx年的工作作如下简要总结：
一、行政管理方面
根据各部门人员的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位，xxxx年度总人数x人，离职x人，xxxx年度招聘部人数x人。
较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。
规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐。
确定员工劳动合同签定人数达X%工伤保险、社会保
险办理事宜。
二、行政、后勤工作方面
加强保安日常纪律管理，不定期组织全体保安学*消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全。
对现场清洁卫生进行巡查
加强食堂管理，尽量提高员工伙食质量，确保饮食卫生。
合理安排员工人住宿，巡查员工宿舍安全用电，卫生等情况。
三、xxxx年工作尚存不足之处
1、作为公司的综合管理部门，在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度还不够。
2、公司内部的监、管理（如环境、卫生等的检查）不力
缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。
员工培训机制的待完善和加强。
对外接待能力有待提高。
人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡。
四、xxxx年工作重点将从以下几方面着手工作
1、继续完善公司制度特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度。
2、加强培训力度，完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争，目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果。
协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境。
加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水*，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
提升对外部门接待能力，避免公司蒙受损失。
组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。
人事行政部在xxxx年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作，加强学*，积极配合各部门工作，尽的努力使公司的整体形象，工作水*上升到一个新的台阶。
人力资源部在做好基础性工作的同时，积极探索人员开发与管理，不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，经过进一步的研究和学*，对于政策的掌握、沟通技巧方面以及办事能力上感觉有一定提升，逐步摸索出本部门的一些工作思路。对人力资源部的工作做如下总结：
一、人力资源基本情况
1、 xx商城在职职工xx人，正式职工xx人，合同工xx人，女职工xx人，男职工xx人。离退休职工xx人。
2、在职职工学历情况：研究生以上_人，本科_人，专科xx人。
3、本年度企业为符合退休条件的职工办理手续_人次。
二、做好人力资源管理的基础和日常工作
1、按规定及时办理了社保登记证更换、工资总额申报工作；按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。
2、为公司新调入及招聘的员工办理劳动用工手续，对于离职调出的职工及时办理相关手续。
3、完成核定职工缴费工资基数的工作，按规定核算职工全年收入，合法缴纳社会保险。度企业支付的职工社会保险部分费用达xx万。
4、及时计发员工工资及各项福利，按照规定的时间按时完成核算工资工作，确保下发时间。
5、及时完成在职和退休职工的社会保障卡下发，更方便职工看病就医，提供相关手续等信息方面的咨询、定点医院变更业务以及因社保卡下发衔接过程中的医疗费用报销。
6、今年_月份xx市对最低工资标准做出了上调，企业按照xx市人保局发布的最低工资标准调整方案中的规定，及时调整了长期病假职工的工资，保障了职工权益。
7、本年度去世退休职工_名，在_月份及时办理了其丧葬费的申领。
8、另外企业退休职工对一些业务提出的问题都给予了解答或完成了办理。
三、着手进行绩效考核与评估
客观、公正、合理地反映职工表现，力图激发员工潜能和工作热情。
本年度尝试进行了中高层人员的绩效考评工作，对进一步探索人力开发及管理开了头。
四、完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务
1、根据残疾人联合会对企业安置就业方面的规定，及时完成了按比例安置等工作。
2、社保对企业进行度社会保险缴费基数及缴费人数的稽核工作，按照稽核部要求提交各项材料，其中包括参保单位缴费情况检查表及参保单位xx年度职工缴费情况明细表，配合完成检查工作。
3、完成企业领导临时指派的其他工作任务。
五、工作计划
1、确保本部门基础性工作的完成。
2、加强本部门管理方面的学*，更深入人力开发工作，对于进行的干部绩效考评工作要做好总结，更*一步。
3、将企业人员储备作为一项长期工作开展下去。
4、接触企业人力资源管理考试，进一步深造。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢！有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结如下：
一、人事管理
1、彻底完**事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门；对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发；解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案（新进、离职、调动、升级）管理。
3、人员招聘
（1）部门传递人员增补单。
（2）部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位；通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律
（1）强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
（2）强请（休）假制度、放行条管理，对不履行请（休）假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作；对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务；加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理。为公司加强管理、提高后勤服务；认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最*工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全；负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结如下：
一、人事管理
1、彻底完**事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
3、人员招聘
(1)部门传递人员增补单。
(2)部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律
(1)强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
(2)强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理。为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最*工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。
——营销总监工作总结 (菁华6篇)
我于xx年进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。
为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用xxxx的速度和xxxx的方式来解决。
20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。
在今年的`工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥xxxx作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲；明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪！
一、销售业绩回顾及分析：
业绩分析：
1、促成业绩的正面因素：
①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素：
①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功*利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析：
费用分析：
1、正面因素： ①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。 ②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素： ①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。 ②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。 ③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。 ④老板“一笔签”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析：
团队建设分析：
1、正面因素分析： ①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么？做得怎样？ ②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。 ③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。 ④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。 ⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析： ①公司内部的`辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。 ②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。 ③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。 ④部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。 ⑤部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。 ⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。 ⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。 ⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!光阴荏苒、时光飞逝，20xx年转眼就成为过去。在过去的一年里，我认真按照总部的指示和公司的年度工作目标，在广大同事的大力支持和配合下，认真履行职责，取得不错的营销业绩。现将20xx年履职情况报告如下，如有不当，请批评指正：
一、爱岗敬业，勤奋工作
作为营销总监，我主要负责门店的生日文化开展工作，收集客户资料，及协调门店内部工作。为了做好这些工作，我始终严格要求自己。做到率先垂范，为员工树立好的工作榜样。我主要从以下三个方面开展自己工作：一是树立服务意识，以公司的需求作为自己的工作方向，以客户的满意作为自己的工作标准，以好的营销业绩为工作目标。*时，我注重加强员工服务意识和服务水*的提高。通过他们细致入微的服务，用真诚去打动客户，带动业绩增长。二是不怕辛苦，甘于真诚奉献，凡是公司需要做的工作，我从不推辞，积极努力去做，时间不够，就加班加点，放弃双休日休息，一定把工作做完做好。特别是生日文化工作开展的前期，各项工作都不成熟，我也是摸着石头过河，因此，走了不少弯路。比如，收集客户资料时，问卷调查的问题设置不合理，涵盖范围不切实际等。对我们工作的进一步开展增添了不少困难。我看到门店的业绩受到不小的影响，心里非常着急。于是，我集中力量，认真分析原因，与大家一齐共商对策。终于，争对消费群体，做好了各项工作的部署和安排。通过我们全体人员的共同努力，现在，各项工作正有序、健康地开展，门店的生日文化成果也颇为丰硕。后期生日客人来我店消费比占五成左右。全年门店的营业额达到万元。
二、强化管理、积极协调组织各项事务
由于我们是新成立的部门，各项工作机制还不完善。部门人多事杂，内部各项工作协调不到位。员工做事全靠自觉和个人信誉，没有较强的约束力和执行力，给管理工作带来了很大的不便，也不便于我们的长远发展。并且，在与其它部门的协调工作方面也存在不少问题。比如，我们与营运部门之间的工作就开展的不是很顺利。
我作为门店的主要负责人，我有义务搞好内部管理。于是，*日里，我注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。我也尽自己最大的努力，在自己的职权范围内，优化管理，积极向上级总部反映意见。最终，总部经过多方面的实际调查研究，决定对有营销人员驻点的门店都统一工作方向，统称生日文化。统一对夜场员工和企业员工实行规范化管理。另外，我也积极加强与其它部门的沟通协调，努力做好门店的营销工作。
三、存在的不足及努力方向
一年来，我虽然取得了一定的成绩，但也存在以下问题：一是由于工作量大，存在急躁情绪。二是工作标准还不够高。虽然在以往的工作中取得了一些成果，也达到了一定的目的，但与总部的要求相比还有一定的差距，工作中还存在一些不足。主要是由于*时事务工作比较多，一些工作没有按高标准完成。
在以后的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：进一步增强业务学*，深化管理，强化意识，做好各项工作，同时，我会通过不断的学*和实践改进工作态度，改善工作方法，提升工作实效。
四、对工作的一些个人建议
我认为，今后的工作还应从以下三个方面进行改进：一是加强管理，通过规范化管理达到事半功倍的效果。二是注重服务水*的提高。有一句话说：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够达到“以我真诚心，赢得客户情”。三是进一步做好营销方案，锁定潜在消费目标，加大宣传，以点带面，扩大门店知名度。
营销策划公司要注意一个中心，两个基本点。一个中心就是企业利润，两个基本点就是靠人才，靠管理制度。围绕一个中心就是做什么事情要出效益，做什么要有利于公司发展，如果就知道扣小钱，公司迟早要关门。
下面具体谈谈人才。公司发展靠人才，只有不断吸纳新的人才，公司才能发展。在吸纳人才的同时，对于人才要挽留，公司要保证一定的稳定性(做了这么长时间的策划才明白经验的重要性，可惜大多数营销企划公司靠一帮新人在摸索，层次怎么能提高。
吸纳人才要靠眼光，也要靠管理制度。建立人才档案库是必要的，挑选人才要避免人情，挑选者本身就要有水*。给人才一个施展自我的空间，让他们走出去，避免夜郎自大;同时，给人才一个自我学*的天地，公司里的各类书籍一定要多，说实话，好的书本是公司水*提高的砝码。自己没水*，照着人家的抄，你水*还能不高吗?
有的老总整天给你找小事做，就怕你拿工资的时候没事情做，白拿她钱，这种吝啬心理居然也能存在21世纪市场经济中。给的钱一点点，还把你当油榨，走是迟早的事。
管理制度靠体制，个人认为人事兼财务——拓展部——策划部——*面设计部——销售部是最好的，给高工资用高素质人才。拓展部最好要房地产相关专业的，销售最好要市场营销专业的。
开发商从初期开发花重金请项目定位，如果是一个外行的人来做，即使把周边所有的数据拿来了，那定位还是不会准确，或者是表达不准确。规划、户型、外立面、建筑基本知识不懂，那还给项目定什么位?策划不一定文笔好，当然要有一定的文笔基础，关键是那种*面把握和策划思路，文笔好并没什么用处的，优美的文字用处不大，随处也可以抄到。*面这行很靠天赋，会使用软件但不懂*面设计的人我见多了。
另外，管理要科学，有的公司给人感觉管理很严，每天把你从被窝里赶起，比一般公司提前上班。但上了班后就没人管了，由于疲劳运作，工作热情也不高，实在得不偿失。上班走出去觉没有过问，除了老板这个监工之外，没谁可怕，这样的低级管理可见一斑。其实只需要一个黑板，人员出去做什么写在上面，这样就基本杜绝管理松懈问题。
其实营销策划公司还有一条生命线，那就是项目。现在社会文明程度不高，不是做得好市场就一定认可的，所以暗箱操作也事关重要，这里就不谈了。
人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异，营销总监销售工作总结。”因为你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？
市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。
2、关于目标任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考：一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新产品、要购并药厂、要上市……，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。
3、关于学*有一位经济学家讲过这样一句话“不学*是一种罪恶，学*是有经济性的，用经济的方法去学*，用学*来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学*，不仅要注意学*的方法，更要有正确的学*态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的.。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。
就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，如果不以一种学*的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。每个人都有优点，都值得大家相互学*，如果你无法改变自己的心态，也就不会进步。
我也经常对大家说，只有不断地学*、思考、总结，我们才能不断地提高和把事做好。
这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水*都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水*低的就不屑一顾，自以为是，进入一个*台期；然后慢慢也就有了对更高水*的向往，如果继续学*和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学*当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学*、充实，销售部要尽力塑造一种学*的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。
4、关于团队每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、*惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。
每一个销售部经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不断成长；要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它；要切实加强团队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队。
有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”
随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终的目的都是一样的，工作总结《营销总监销售工作总结》。
5、关于管理在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，在医院开发的临床跟进上，沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。
我们许多经理常常过份依靠自己的经验值，而不注重市场调研和来自市场一线的材料，这是一种错误的观念，必须改正。有没有管理一支团队的意识，在下属遇到困难的时候，有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访？
没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。
二、总结教训，推广经验
1、财务意识有待加强需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本，同时，开发费用属于个人借支，涉及到摊销问题，需要绷住弦，树立财务控制的态度。
首先要学会算帐，加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作，帮助经理算帐、分析，对不同费用间的相互关系加强分析，做到有效的财务管理。既要算好市场的帐，要考虑怎样去进行摊销，又要算好投资的帐，把工作看成是自己的事，从自己的角度出发，什么事情该做，什么事情不该做。
其次，对于医药代表存在的价值，要与他（她）所辖区域的销量相关联，他们的工资可以根据具体的市场情况进行调整，在基本工资和奖金提成上灵活变动，是增加还是减少激励成分，不同销售部可以有不同的处理方式，但任何人不得克扣他们的工资。
所有的结果最终都落在财务指标上，要抛打紧用，先紧后松，加强费用分析与市场策略的结合。特别是财务主管，要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析，帮助经理做好财务控制。
2、严格规范、有效管理前面说过，我们公司管理的大前提是预算制管理，而制度仍处在不断的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要执行，不要流
于形式，否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要，对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。如医药代表日报表、周报表的填写，经理通过其规范的报表很容易就能发现问题，并及时加以追踪解决。
对于年度计划，要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生，并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。目标分解了就成了任务，任务是必须要完成的。
要加强目标管理和时间管理，同时经理们要严格要求对自己的管理，要以身作则，才能带好团队。比如，如果经理自己睡懒觉，有怎能要求员工按时上班和勤奋工作？管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我们正在考虑上erp系统，来简化管理的程序和提高管理的效率和质量。
3、人力资源管理首先有一个用人标准的事情，我们一直倡导合适的就是最好的，不一定最优秀的就是最好的，在选人用人上，还要注重员工的忠诚度和专业性。
其次在形式表现上，员工的工作能力如开发医院情况，工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。
最后要通过培训，采取不同策略，把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合，达到整合资源，发挥团队优势的目的。
在市场人员运用策略上，对于*的运用在现在特定的阶段，可以予以考虑，但必须事先向公司声明。
在对医药代表的培训上，主要从三个方面来进行，一是培养大家一个良好的工作*惯，通过经理的榜样作用，加强管理；二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进行知识和技能的培训；三是通过市场运营过程中的传帮带，利用辅助性和协同性拜访，带好团队。只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来，涉及到现实的收益、成长的空间、实际能力的提高等诸多方面，只有在过程中不断地兑现和满足大家，才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。
4、市场策略各省经理对市场都有不同的感觉，经验固然重要，但它并不是成功的必然。只有将感性和理性结合起来，理论与实践相统一，在市场直觉的基础上，加上科学的分析和研究，这样得到的成功才是一种必然。
不妨看一则关于肯德基的故事：在准备进入*市场的时候，肯德基针对北京王府井的情况先后派了两位职员进行开店前的调研，第一位职员在到达王府井后，看见熙熙攘攘的人流，凭直觉马上判断值得在王府井开店，于是回去后告诉公司说可以在王府井开店；另一位职员到达王府井后，在主要的路口开始计时统计通过的人流情况，按层次、按年龄加以分类，同时还对北京周围的鸡的来源以及养鸡的饲料等环境进行综合调查，最终通过数据分析，得出可以在王府井开店的结论。事实证明最终开店的结果是成功的，但两位职员得出结论的方法和过程并不一样，其差别大家可以很容易看到，所以第一位职员回去之后就被降职了。如果我们在市场操作的过程当中，能够把丰富的市场经验和准确科学的市场调查结合起来，则成功将会属于我们。
远航公司作为盈众集团的旗舰店，在这一年内得到了迅速的发展，为集团做出了应有的表率作用，带领集团其他公司大踏步向前进。
远航是一家汽车销售服务公司，完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监，在这一年以来主要完成了如下工作：
一、参加公司有关会议，全面主持营销部工作，将工作落实到位并定期及时向总经。进行汇报。
二、在公司成立之处，组织强有力的宣传广告，从而大大提高公司的知名度，为公司的远航打下坚实的基础。
三、针对厂商一年来的新产品，多次组织部门小组成员开展客户需求调查，并共同研究制定营销战略，拟定营销计划方案，适时进行督促，长期进行跟踪，监督营销任务完成情况的。
四、有力实践JDpowar流程，加强营销队伍的建设和管理，提高营销团队的服务水*。
五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。
六、每次任务后及时进行营销统计和考核，客户档案的汇总和管理。
七、反馈客户意见，与其它部门进行工作沟通。
八、总结营销经验，多次召开会议，促进成员间的业务交流。
存在的不足：
一、市场尚有很大的空间，应进一步积极把握消费者的消费需求，及时与厂家进行沟通，更快地把握市场主动权；
二、宣传力度还不够，公司知名度还有进一步提升的可能；
三、团队比较稚嫩，需要更长时间的有效指导与磨合。
以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监督。
——总监工作总结
总监工作总结
总结就是对一个时期的学*、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们一起来学*写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编帮大家整理的总监工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
文章对一年的工作进行了两方面总结。
认真做好部门日常基础管理工作。
1、切实加强了本部门职工的思想政治学*，及时准确地传达了公司决定、决策、规定等，并认真学*落实。使大家能自觉遵守公司的规章制度，处处以公司大局为重，维护了公司的利益和形象。
2、按照公司财务收支计划，做好财务收支登记工作，认真编制公司财务收支情况表。
3、加强公司预算管理工作。定期不定期地对公司财务预算(计划)执行情况，进行检查、考核，并对执行中存在的问题及时提出整改意见，按年度编制公司财务预算执行情况报告。
4、严格按照公司印鉴管理使用规定，管好、用好了财务印鉴，确保公司资金的统一调度安排使用，有效地保证了资金的安全运营，提高了资金使用效率。
5、配合财务部门一道做公司财务核算管理和税收管理工作。
6、加强自身业务知识学*，进一步提高了业务水*及工作效率和办事能力。先后参加了会计人员继续教育培训、企业所得税培训等。
提高产品质量，增加企业效益为目标，深入生产经营一线，认真发挥公司职能部门监督管理作用，配合各生产单位做了一些基础管理工作。
消纵即逝，仿真实训的第二年马上要结束了，相比于经营的第一年，很多东西都已经有好转，很多流程的东西已经比较熟悉，能比较流畅地完成所有工作。以下是我对本年度的工作总结：
第二年的伊始，由于我的失误，我们第一季度拿不到一张订单，除了公司运作出现困难，我的心里真的一点都不好受，假如不是我的失误就不会这样了。当时也想了好多，怎么样才可以挽回这一季度没有订单的损失?厂房租金、工人工资、水电，这都是一大堆开销，我们要怎么度过这个难关?是要继续生产，还是停止生产?假如我们继续生产，就意味着要采购，这样会用掉更多的流动资金，生产出来了，又是库存，到最后，整条资金链会变得很紧张，甚至会断。假如我们停止生产，我们会白白地花掉很多钱。最后，我们决定拼一下，继续生产。我决心，我要在下一季度拉回双倍的订单，要把所有损失都填补回来，人家两个季度的事，我要一个季度做完。到了第二季，我们接回了98000的订单，成为生产商之最，把所有的空缺都补了回来，第二季度净利润为3000000多万，扣掉第一季度的亏损，我们两季度盈利1900000多万。这一点，到现在为止，我还是觉得很欣慰，因为我把所有东西都补回来了。
此外，我还对营销总监这个职位作了一些总结，这也是营销总监论坛中我的一部分发言内容，如下：
(1)、作为一名市场营销专业的学生，作为公司的市场总监，我认为这一点在整个营销过程中最为紧要。在熟悉整个市场的运作规则的前提下，要将我们的触觉投向我们的市场，即渠道商，及时了解渠道商需要什么产品，什么时候会升级门店，这一切都直接影响到我们下季度的销售。关于这点，我认为提前一个季度去了解多个渠道商的经营情况，再按照整体市场情况制定下季度销售计划很必要。
(2)、有敏锐的市场触觉，了解市场需求状况后，我们要预测市场，如何预测市场也是一门学问。市场是一个整体态势，市场预测得不准确，就会放大牛鞭效应带来的一系列后果，它直接加重我们供应和库存的风险，扰乱我们的计划安排和营销管理秩序。为了妥善规避牛鞭效应所带来的风险，我们公司从生产、销售到
库存管理都下了一定的功夫，如：提前一个季度、尽可能准确地收集和分析市场需求信息;拍订单的时候，不把产能全压到大订单上，从而分担由于拍不成订单而带来的风险;此外，每季度的采购和生产都尽可能按照订单来做;最后，通过尽可能不多产、准确掌握库存情况等方法做到尽可能少积压产品，避免积压流动资金。
(3)、企业战略是企业发展的指引，制定合适的战略计划对企业而言尤为重要。正确的企业战略必然是对企业资源和能力盘整后，基于现实市场状况和经济环境所作的正确选择。在公司建立之前，我们制定了总战略，例如：在经营的第六年实现怎样的目标——关于上市，购置多少条生产线，盈利多少等。
同时，市场是变化的，企业的战略也必须紧跟市场步伐，切合公司的实际需求。仿真实训中，一开始，我们只有1500万，买一条生产线至起码要1000万，我们要用剩余的500万去创造更多的利润，我们要怎么把公司壮大?在运营过程中，工人工资、水电、租金等都是一大笔花销，怎样把剩余的资金充分利用起来。市场是进步的，市场需求也会随之变化，在激烈的竞争中何时购置生产线，何时产什么产品，关于这一大堆问题，在每年初、每季度末，我们都会在原有战略计划的基础上作出调整。
“查找不足赶先进，立足根本争先进”，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为技术管理部门，为实现共同的目标我们要添砖加瓦，要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中去，来年工作作为技术部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于本单位”这门必修课，我将不断地加强学*，完善自我，把“学*先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将工作放在加强技术管理与技术分析这二块，下面就今年工作情况做个年终总结：
一、完善单位内部管理制度，责任明确分工，加强责任考核
内部管理制度通过将*一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使管理制度更趋于完善，技术部门将结合单位整体管理的要求，与有关部门进行修正。
部门责任人之间明确分工职责，按照年初签定的责任合同，组织落实强化到位，同事之间相互信任，遇事不推诿，搞好通力协助，对分管内容加强责任考核力度，做到奖罚分明。
二、针对业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度
今年以来，人事方面至今一直未得到稳定，技术部门的力量相对比较薄弱，我们将根据各位管理人员的特点，一方面将对人员重新组合搭配，进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训，让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉，真正做到驾熟就轻，文化素质与业务管理水*都要有质的提高，特别是各人员的计算机操作水*还有待于进一步提高，我们将在这方面加强培训，使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水*，总结之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。
三、加强团队建设，充分发挥技术职能部部门的作用
作为技术部的责任领导，既是一名技术工作人员，也是技术管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进。
四、加大各项费用控制力度，充分发挥技术的核算与监督职能
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使技术监督职能，审核控制好各项开支，在技术核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务。
五、搞好技术分析，为领导提供有效的参考依据
我知道合理高效的技术分析思路与方法，是企业管理和决策水*提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向老技术学*、向书本学*，量化分析具体的技术数据，并结合总体战略，为决策者和管理者提供有力的技术信息支持。
以上工作是我技术部门今年的工作总结以及对来年工作的计划，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，技术战线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章！总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水*，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。
在公司班子的大力支持下，我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路，不断夯实财务基础工作，规范财务业务流程，创新财务管理方法，改革财务管理体制，着力强化*稳、受控运行，为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。
一、圆满完成了国家审计署现场审计工作。
在国家审计署的审计过程中，我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调，保障了审计工作的顺利进行。一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构，以财务为主协调办公室，建立了顺畅的沟通机制，及时化解现场审计阶段发现的问题10余项;二是根据公司审前工作会的部署，及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查，整改不合规范事项200余项;三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料;四是针对审计组反馈的32个审计记录，立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究，反复讨论、修改三省公司及各部门的答复，从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。
通过“严格、扎实、细致、周密”的工作，公司接受住了审计署的严格考验，得到了审计组的较高评价。
二、财务信息化建设取得新突破。
在核算体系改革方面，以“推进财务和资产7.0系统上线”为重点，组织本部及三省业务骨干，积极学*财务7.0系统的各项管理和操作程序，积极改变核算流程，30人历时一个月，完成了*10万条信息的设置和账务初始化工作，顺利实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加，在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上，财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作，为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。
在零售费用定额管理方面，我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念，在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块领先水*，得到了板块的认可，并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功，预计20xx年一季度在销售系统全面上线，为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。
在资金管理系统建设方面，通过*一年的调研、开发和推广，基本实现了对库站资金的实时监控，实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制，实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息*台，是资金管理历程中的一次跨越式变革。
三、资金、资产管理能力稳步提升。
在资金管理方面，以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点，确保全年无重大资金安全事故。一是持续推进银行上门收款、pos机推广和银行账户管理，有效降低了在途资金，保障了资金安全，截止20xx年年底实现上门收款的加油站座数达到1241座，同比增加147座，上门收款率达到87%，同比提高2个百分点，比20xx年提高73个百分点;pos机刷卡结算金额为8.9亿元，同比增长8.5倍;清理冗余账户、合并账户39个，账户数量维持在满足生产经营需要的最低限度内。二是积极贯彻落实资金安全稽查长效机制，各地市公司对加油站资金管理自查面达100%，由省公司组织的抽查和复查覆盖面*均达到60%，并根据板块《关于开展加油站资金专项检查的通知》要求和整体部署，成立了加油站资金专项检查领导小组和办公室，累计检查站库1500余座，检查覆盖面99%以上，发现和整改问题500余项，完成了板块下达的资金稽查任务，得到了**公司督察组的高度评价。
在资产管理方面，通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准，结合国家审计署的审计结果，督促三省公司进一步提高转资速度，截止20xx年年底在建工程余额61596万元，与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了0.67个百分点。同时，依托资产6.0系统，有效的解决了信息不对称的问题，全年共完成695万元固定资产的内部调拨，完成资产卡片的编制5万余张，充分发挥了存量资产的使用价值。并组织三省公司对各项资产进行了一次全面清查，对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计，确定了符合报废条件的资产335项，为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。
四、注重过程、加强监控，预算管理水*稳步提升。
一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强，三省公司实现了从被动接受到主动执行的转变，有效保障了费用合理、均衡发生，全年费用指标均控制在板块下达指标范围内;
二是通过收集整理第一手资料，深入贯彻上级单位管理意图，20xx年预算编制得到了板块领导的高度评价，预算汇报圆满成功。
五、法制意识逐步提升，税企环境进一步优化。
通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质，取得了较好地成绩。
一是通过努力，实现了湖北地区增值税预征率的再次下降，年节约利税800余万元;
二是通过大力协调，湖北省黄石等地区税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规政策，年节约印花税200余万元，摆脱了企业被动纳税的局面，净化了纳税环境，提高了企业在税企分配格局中的话语权;
三是实现了中石油冠名机打发票的使用，为进一步提高内部管理水*、提升企业形象提供了优越的*台，是税企关系的一次历史性突破;四是组织了一次财税大检查，查处整改问题20余项，并根据检查结果制定和下发了发票管理办法，规范了票据的使用，降低了税务风险。
六、充实力量、加强培训，队伍综合素质不断提高。
一是进一步充实各级管理机构财务力量。20xx年年对机关财务处领导岗位进行了充实，同时在条件成熟的地市逐步配备总会计师6人，充实了两级机关财务部门骨干力量，地市营销中心财务队伍进一步发展，基层的财务管理能力不断提升;
二是全年财务系统共参加内外部培训500人次以上，重点是放在资金、资产、税务和财务系统更替等应知应会技能，短期内迅速提高了各级财务人员的职业技能，丰富了财务系统的知识储备;
三是学术理论和实践紧密结合，积极探讨财务管理的热点、难点问题，20xx年年举办不同层次财务研讨会4次，在湖北财会周刊和中油内部刊物等省部级刊物上发表论文7篇，标志着财务队伍从技能操作型逐步向学术研究型团队转变。
七、强化执行、严格考核，内控体系持续有效运行。
20xx年年，公司内控工作以提升企业管理水*为宗旨，以加强风险管理为导向，以“零缺陷”做为内控工作奋斗目标，不断加大内控执行力度，不断丰富内控检查、测试手段。
一是发布20xx年版《内部控制管理手册》，修订和完善满足不同管理层次需求的3个层面96个末级流程。
二是强化宣贯，注重沟通，营造和谐内控环境。20xx年年举办内控培训班59期，培训2362人次，筛选、整理出与库、站业务密切相关的流程13个并汇编成册。
三是反复测试，严格考核，保持内控体系持续有效运行。20xx年年先后组织3次自我测试，覆盖面达到44个营销中心。顺利通过了3次管理层和外部审计测试。
我把财务总监分成三种：
第一种：账房先生式的财务总监，其工作范围有编制报表；制定制度；会计核算；资产管理；税务处理；内部控制。
第二种：总会计师式的财务总监，其职责除了上面的内容外，还包括全面预算；融资活动；资金管理；产品定价；成本控制。
第三种：超级（真正的）财务总监：除了上面的工作范围外还有财务战略；资本运营；绩效考核；企业及财务风险管理和控制；企业价值。
除了没有自己做过老板，工、农、商、学全干过了，当农民是上山下乡，兵虽然没当过，在农村还当了几天的民兵算是扛了枪；当工人是为了找份稳定的工作；上学则是想有个国家正式干部身份；真正从事商业则是在抛弃稳定的工作之后下海，最初下海也是为了混口更好的饭吃而已、没有其他想法。93年到深圳之前自己也不知道有几斤几两本事，虽然也在大型国企（几万人）干了十来年会计和审计，也混了副科级，工作颇得处长和局里的总会计师看重，也有过做处长和总会计师的想法，可也只能自己慢慢的熬而已，那时是评资历和那种关系（大家都明白）吃饭的年代，也不知要混到哪年哪月才行。但这段时间我没事就看书，而且涉及得比较广泛，会计审计、经济法律知识等等，知识的积累对我以后的机会和财务总监生涯是至关重要的，也使我养成了不断的学*好*惯，如果你想做财务总监，不断学*是必不可少的，特别是在中国，变化日新月异。
我这个人性格当初比较内向，所以比较适合干财务工作，自己也喜欢。我觉得做你自己喜欢做的工作就会全身心的投入，你就会发展得很好，就会有前途。
我做财务总监是在我下海十个月以后。刚开始是应聘到一家香港上市公司做股东代表（相当于作审计工作，主要是对所投资大陆的企业进行审计，我负责其中三个省的九家企业），当时大部分企业当时还没有投产，主要是筹建和公司规范化的运作，由于我对这些很熟，加之我*时对大陆的经济法律及会计审计了解得比较多，对于不熟悉大陆事务港方来说，很需要我这种人，所以，这一时期差不多公司规范性文件都是我起草的，同时还对我所负责的几个企业上报的财务报表提出审计意见。在深圳呆了差不多有三个月后，就出差去跑了一趟，深入了解各个企业的情况。回深圳后我根据当时各个企业不能统一协调关系、重复浪费资源的问题，提出组建区域性企业集团的想法得到香港总部的首肯，于是我就被派到组建某集团，集团成立后我就被正式任命为财务总监之职。该集团除总部外，下属六个生产性企业，算是正式开始了我的财务总监生涯，那是九三年底我刚刚下海十个月，这个时候，我才发现我真的还不错（还有那么几斤几两），过去十几年的会计和审计工作经验对我来说是无比宝贵的，认识到自己的价值，增加自己的自信心，你就能做好财务总监。抓住机会首要的就是你的信心和能力。
做财务的门栏比较低，这也是会计人员比较泛滥的原因之一，但做一个好的财务人员却实实在在不容易，做一个合格的财务总监更不容易；如果你所在的企业只把你当账房先生（当然如果你连一个账房先生都做不好，你就不用去做财务总监了，那是基础，改行吧！），而你又不能凭你的能力改变这种状况，让老板欣赏你的才能，履行一个财务总监应有的职权，即便你是有财务总监的头衔，你也永远做不了一个真正的财务总监。我很欣赏香港人对做财务负责人的看法，除了老板，很多公司的第二号人物就是财务总裁（总监），他的地位是仅次于老板的，而且他对老板或CEO有制肘的作用，甚至常对老板或CEO说：NO！（当然你得注意方法）。其实，这对防范企业在经营过程中的风险极为重要，如果你是老板或CEO，你得财务总监总是和你的意见一致或附和你的意见、那你的财务负责人是不合格的财务总监。真正的财务负责人永远是一个头脑冷静、对数字高度敏感、正直和谦逊、总是在主动的忘我工作、不断在想着如果企业明天出问题应该怎么办或现在需要作那些准备工作的人。你是吗？
我在香港企业做了几年，受益匪浅，向香港同事学了不少的东西，特别是对工作态度的认真仔细和扎扎实实，和在商业谈判过程中所表现出来的技巧，才理解什么是市场经济。不过，说实话，香港人在金融、贸易、证券等服务行业和地产等方面表现得很出色，但是在工业企业管理方面就不那么在行了。以致后来我在第二家公司时，常和公司的战略投资者（在香港资产也是排前五位的很大的公司）说这样的话。他们很同意我这种观点。
我被朋友拉到第二家企业的时候，刚开始也只是老板的一块牌子，对外被介绍为：我的财务总监，在香港上市公司任过高级财务职务，注册会计师。其实对内是董事长助理（其实这很自然，财务是一个敏感的部门，财务总监是一个敏感的职务，得到信任总是有个过程的），实际上是不履行任何职能的财务总监。如果这个时候，你仅仅从一般的财务基础入手，那么，
你很难树立起自己的形象，怎么办？那你需要解决或则提出本企业其它所有人解决或者提出不了的问题，而且这不仅限于财务方面。你记住，公司的所有成果最后都在财务上反映出来，这种成果既包括好的更包括不足的方面，你得优势也在这里，就看你是否有本事发现并提出解决这些不足的有效方法和途径，同时它还是你的老板关心的并得到你的老板认可才行，最后还要得到你的同事的认可。很难！我在这家公司的方法是：从公司战略高度提出公司今后的发展方向及财务战略、财务计划和预算等具体的意见和建议（注意：不同的公司有不同的方法）。到这家公司又是十个月后我被正式任命为副总经理兼财务总监，一年半以后为董事副总经理，两年后老板就全权的把集团日常业务交给我负责，任常务副总经理，老板是董事长兼总经理、他只管香港上市公司和集团投资业务的决策了。
积十年之经验，我觉得做一个真正的财务总监，你必须具备：
1、财务总监基础就必须天天和各种数字（包括财务和非财务数字）打交道，你如果喜欢和数字打交道的话（但是你要记住，你的工作是和数字打交道，但不只和数字打交道，更不是指和财务数据打交道，只是和数字打交道是财务总监的工作基础而已），又有相当丰富的财务会计知识，长期你就会积累相当对数字高度的敏感经验，如果你是财务总监，这种高度的数字敏感性可能是对企业是生死攸关的。财务行业的同仁们如果你想做财务总监要千万要记住，如果你以前从你所在的企业的数字中看到企业的未来发展趋势，而且又被证实过你的预测是对的，你差不多就可以胜任财务总监之职。说个不客气的话，很可惜，有这种对数字高度敏感的财务总监少之又少，包括和我一起工作过的香港同行，在讨论的过程中每每对企业的未来预测都让我说中了。企业破产绝大部分原因是由于经营不善或财务风险引起的，而经营不善的结果导致财务状况恶化最后破产。从这个角度来说财务总监的位置关系到企业的生死存亡。而你对数字的高度敏感是一个危机预警信号，很关键！
从财务管理角度来讲，对财务上的数据你要把握住两个关键点：控制财务风险，降低成本费用。
及时做好完整的财务报表等工作时不用这里讨论的，这是账房先生式的财务总监的职能上的最重要的工作。
2、你的知识不仅限于财务会计。一个优秀的财务总监因该是T型的知识结构。即在专业知识方面必须有相当的深度，这包括财务、会计、审计、税务、投融资活动等；同时它还必须掌握一定其它知识的范围广度，这包括经济法律、企业管理、企业兼并和重组、本企业的生产技术基本知识和一些营销知识、谈判技能、公司治理等等。我特别强调财务总监应精
通管理会计和绩效管理、公司治理、公司战略等方面的知识，这是大有裨益的。我*时学*很注重专业以外的知识的积累。
比如现代企业的扩张大多是通过兼并来进行的，而兼并的过程中陷阱重重，稍不注意企业就陷入困境。其中陷阱最多的是财务陷阱，落入陷阱的公司轻则遭受损，重则企业破产，而发现其陷阱又不是仅靠财务会计知识能解决的，你必须对相关的知识都必须了解才行，比如对经济法知识要相当熟悉，甚至在实体法熟悉程度上你要超过你们企业的律师（如果不是打官司，千万不要轻易相信律师之言）。我和很多律师打过交道，他们很喜欢和我合作，甚至有很多法律文本都是我来起草，他们修改而已。虽然是辛苦，但很有趣。
又比如谈判技能，作为企业财务总监，你必须参与一些商业谈判，这里你是以财务专家的身份出现的，当然你要有技能才行，可能关键时刻你的发言也许就是机会的转折。有一次我带着中方的合资伙伴及当地的**的领导去深圳和老板谈资金问题，双方为此僵持不下，关键时刻我提出中方在资金处理上的种种问题，一下找到了突破口，形成了有利于己的方案。还有一次公司转让一个项目，我去和买方洽淡，对方一个是从德国回来的研究生和一个从清华毕业的研究生（而我的学历是不值一提的），且工作过多年，当我抓住他们所不熟悉的东西把被动变为主动，最后项目以三倍的回报出售（老板的要求仅一倍半回报），谈完了，刚好我的一个同学到北京进修给我电话，我推辞了对方的宴请，独自请同学吃饭。和同去参加谈判的同事与我的同学一块边吃边聊。饭毕送走我的同学后，我的同事们都笑说我的同学比我可单纯得多了。我很清楚地告诉他们，我的同学是一所重点中学的副校长，他所面对的是单纯而幼稚的中学生，而我面对的是一群具有高度商业头脑的人，如果我像他那样去思考问题，明天老板就炒我的鱿鱼。所以，你们要学会面对不同的人，就要掌握必须的谈判技巧。记住商场就是战场（同样我自己也有过于没有经验而感到很失败的案例）。你要学会你将要面对的一些解决问题的商业头脑和商业技能，这不仅仅是你的财务会计方面的专业知识就可以了。
我看有些财务总监谈体会的时候说要掌握一些办公软件等，当然很有必要，不过对于财务总监来说，这些都是基础的东西或者说是工具性的东西，你掌握了当然很好。至于其它企业管理系统软件，在企业能不能发挥关键作用，那不是仅从财务角度上能解决的。我有这样一个案例，是一个下属工业制造企业（中港合资），公司高层花了*200万元投资实施ERP，我去看了一下，大乐。就对公司高层管理人员说，你们懂得这套系统的作用吗？知道如何利用其信息吗？可是现在公司信息终端除了财务总监的电脑上（港方派的）看得到之外，其他
任何高层都看不到（其实他们也没有兴趣看），起什么作用？如果你的企业不能有效的掌握和利用系统提供的信息资料进行决策，什么软件没有用，最多时做报表方便一点而已。最后结果大家也猜得到，理所当然的是一败涂地，成了摆设。
同样作为一个优秀的财务总监如果你对你所在的企业生产技术过程不了解，你也就不能很好的发挥成本管理制职能，切中时弊的提出意见和建议，也就不能为企业的竞争。
制造部年终总结20xx年在紧张和忙碌中过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺，制造部年终总结。
在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面：
在过去的一年里，生产部门力挑重担，进行了大量的工艺摸索试验，冲压方面：克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难，使得我们公司产品生产从往年单一的产品实现了五金产品全面化。
顺利完成任务指标。
热处理方面：根据客户的要求，及时请教同行业厂家的相关经验，对我公司以前传统的工艺进行了大胆改进，经过一段时间的试验，一些刚开始接触的高效材料经过处理，产品基本上达到了客户的要求，同时生产部也总结了很多宝贵的经验。
新产品方面：网络机箱是客户在今年新开发的产品，为了达到客户在产量和质量方面的要求，生产部顶着原材料到货不及时、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难顺利的完成了公司任务指标，并合理调整生产计划，利用空闲时间，开发了机架产品并完成了为客户的小批供货。
为今后公司产品多元化打下了良好的基矗。
二、产品质量方面：
在完成上述产量的同时，我们生产制造部门也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。
根据操作工的流动量，及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。
根据产品特征分类及质量要求，在生产部内部安排专人兼职负责，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足客户质量要求的目标。
三、设备模具管理方面：
在这20xx年的一年里，公司投入资金购置了更加精密的模具和设备，为产品的产量和质量提供了更加有力的保证，虽然大部分设备都是新设备，故障率较低。
但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养，并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案，有力地保障了设备的正常运转，进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。
四、人员管理方面：
因公司生产任务的急剧增加，产品型号的多样化，公司新招聘员工很多，共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位，且流动量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方面管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，生产部还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训，保证新进员工的顺利进入岗位角色，做到在领班及各级领导的正确引导下，基本胜任各自的岗位工作。
五、安全生产方面：
在过去的一年里，基于行业的特殊性，我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中，能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育，培训操作工正确操作生产设备，发现问题及时处理。
对一些有可能会造**身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。
生产部门在过去的一年里，在公司领导的正确领导下，顺利通过了ISO9000审核组对生产部门的审核，并通过这次活动健全了很多以前没有做到的东西。
各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。
生产部虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但是也还存在较多的问题，主要有以下五个方面的不足：
一、生产现场管理方面：
各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐，产成品、二级品没有做到定置管理。
还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差，操作工甚至班长换材质换规格的清场意识薄弱。
我个人认为解决的途径是加强现场管理，强化处罚措施，具体安排专人进行监督检查，工作总结《制造部年终总结》。
二、人员管理方面：
由于生产部大部分员工都是从社会临时招聘，普遍文化素质较低、工作态度自由散漫，加之生产管理人员在具体管理方面的松懈，致使员工的责任、团队、服从管理意识不强，迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱护公司财物，节约各项能源。
在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划，对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率，协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析，对出现问题的职工进行有针对性的培训教育，继而进行系列的检查督促，建立健全相应的规章制度及奖罚措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的要求。
三、设备、模具管理方面：
公司自XX年以来，新购设备较多，特别是XX年进的设备还是人机界面，采用了较先进的电子控制技术。
对操作、模具保护提供了很大的便利，而有部分操作工却不能很好的爱护设备、模具，不能及时发现故障隐患，造成了多起模具严重损坏事故，设备、模具维修保养人员人手少、不稳定、技术力量弱，对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位，大修设备或模具往往需要几天或更长时间才能完成，有部分模具至今还不能达到客户的要求。
新的一年将马上面临公司迁址并扩大生产规模，期间会有大量的辅助用具制造、设备模具调试工作，这无疑会给目前的正常生产带来很大压力。
这方面我认为应该马上补充有相关经验的专职维修人员，对主要模具维修人员委派培训，健全维修部门，按排直接责任人，进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告（此类表格已制定完成，正在落实具体统计办法），及时分析设备模具出现的问题，采取相应的措施，对目前存在问题加以改进，使企业的固定资产管理更加成熟，趋向正规。
四、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面：
由于没有对各岗位班组的物料消耗情况进行考核，出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。
生产员工的操作技能不够熟练，至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤，造成料头料尾过长或产品废弃率严重超标。因为没有对二级品及辅助用品做到定置管理，换材质换规格的清场意识不够强，造成部分二级品甚至成品被倒进垃圾堆。下班时不关设备电源、不关灯的情况也屡有发生，鉴于目前存在的浪费现象，应该首先从培养操作工的责任心、健全职能岗位人员开始，对生产班组领用的辅助用品指定区域、安排专人协同现场管理和仓储部门，遵循相关实施办法并加大执行力度，对违反规定的人员进行相应经济处罚。
原材料方面，对材料调运过程实行专人专职操作，实行责任制，要求必须遵守该环节所用机械的操作规程，熟练操作、避免材料在调运过程磕碰，对使用的每一条材料都做详细的记录。两班统计员在交接班时，对当班操作工的、个人不良率、产品废弃率作详细统计。协同物流人员、及时统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据，根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育，使整个生产流程环环相扣，避免出现管理上的真空。
使这些职能岗位人员能够时刻保持高度的责任心和主人翁精神，逐渐为操作工养成良好的节约*惯，公司提倡的节约每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号，才不会成为一句空话。
五、安全生产方面：
安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一，安全是效益。
但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够，特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解，思想上对一些事故隐患不够重视，甚至一些基本的安全常识，也很容易松懈。
为此我建议公司应实行安全例会制度，至少在每季度要召开一次全公司的安全生产会议，同时人力资源部定期进行对员工一些安全小知识的培训。
另外结合各生产班组在班前会上纳入安全生产方面的要求，使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦，在人人心中树立安全就是效益的理念，促进公司的安全生产工作能上一个新台阶。
面对即将到来的20xx年，我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天，团结协作，克服存在不足之处，提高工作质量，抓好安全生产，为公司的发展尽我们最大的努力！
一、努力学*、勤奋工作
日常工作中，我积极向其他人员学*。我觉得，每位同事都是我的老师，他们中有业务高手，有技术尖兵。正是不断地虚心向他们求教，使我在调入车间后，在最短的时间内熟悉了工作环境，懂得了各种材料的使用、一般问题出现的原因、维修的方法也都基本掌握。在业务上，将以前的维修工作经验和车间的实际情况结合起来，使自身的素质和工作能力得以不断提高。
二、班组管理
在六月份，我被任命为维修主任，我深感自己肩上任务的重大。为了不辜负领导的期望，我在严格要求自己的同时，还加强了班组管理：1。按照班前、后会议程序要求，开好会议，并做好记录。将矿部、车间的各种文件和要求快速的传达给班组员工，使自己上承下达、承上启下的作用得以充分发挥。使班组工人尽量了解好、了解透彻上级的精神。2。加强班组管理。我制定了较为详细的班组规章制度和考核标准，特别强调从根本的管理入手。
三、进行设备规划，缩短维修周期
我和车间领导一起，对设备进行了规划、从维修组织（设计、测量）到维修控制（工时、材料、库存量、费用），都做到有据可查。我认为，做好设备的保养工作，将设备的备品备件预备的充足，是减少在故障发生后缩短维修时间的必要前提。维修的方式有两种，一是事后维修，二是定期维修。我们不能单纯的做到损坏了再维修，只要设备能用就尽量用，坏了再修。而是应该在设备损坏前将故障排除，降低设备的故障率。
四、努力做好节资降耗和维修工作本人任维修主任以来，非常重视节资降耗和维修工作，主要如下
1.修旧利废16吨；
2.在对绿皮吉普车的修理过程中，维修班利用旧件，组装了后传动轴、后桥差速器、刹车总泵、后弹簧钢板；
3.对28#铲斗进行翻新；
4.下放并安装3立方内燃铲运机、1。5立方电动铲运机、0。75铲运机各2台；
5.下放复新凿岩台车一台；
6.架设风水管路1000多米；
7.安装钢溜井30多节；
8.新架设格筛、护栏10多个；
9.对各种安全防护设施及设备出现的临时性突发故障，做到及时抢修；
10大修内燃机2次。
五、工作中的不足
1.对设备的了解还不够深入，有些情况没有及时地掌握。
2.服务的深度还不够，需进一步加强自我和班组管理，应强调意识和态度。
3.对于隐患的整改有时存在一定的时间差，在今后争取在第一时间内完成，确保整改率达到100%。
4.在维修时有影响生产的现象出现。
六、几点建议和今后的打算除了完善管理制度。加强巡视外，我有以下几点建议和打算
1.建立点检制：继续建立、健全设备点检制度、准确掌握设备运行情况，重新制定点检标准；
2.制定计划，对设备检修以时间为基础，到期必修；
3.强化员工培训：加强岗位技能培训，提高维修工素质，通过培训逐步转变原有观念；
4.实施全员设备管理：在全车间推广设备规范化管理，推行设备的规范化生产维护。以设备润滑为重点，加强润滑部位的维护，继续实行设备专人负责，真正落实全员设备管理。
综上所述，总结这些日子的工作，我可以说：自己尽了心，努了力，流了汗。在*时的工作中，对领导交办的工作，保质保量完成；对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在今后的工作中，我会更加积极、努力的工作，以“服务第一”为准绳，为今后矿上的发展尽自己的绵薄之力。
白驹过隙，转眼二0一一年即将过去，回顾自己任设备总监以来，在公司董事会和经理办公会的正确决策部署下，在各生产单位和部门的大力支持和配合下，设备、安全、环保等方面工作有了新的转变，管理也初见成效。按照公司干部考核要求，现将本人一年来的职责履行情况报告如下：
一、转变观念，坚定信心，努力提高自己和部门职工的综合素质。
1、加强自身素质的修炼。
20xx年是自己角色转换的.一年，从一名工程技术人员到一名高层管理者，不仅需要具备过硬的专业技术知识，而且必须具备较高的管理水*。角色的转换，要求不断的充实自己。首先，从外部大环境上认清形势，坚定信心，认真学*国家方针政策，紧紧围绕公司年度经营目标，协助总经理搞好工作；其次，从公司局部环境上转变观念，提高认识，贯彻落实公司的各项管理制度及措施，在学*新工艺、新标准、新技术、新设备应用的同时，努力地完成分解到部门和个人的目标责任。
2、鼓励部门职工综合素质的培养。
继技改工程之后，20xx年公司又进行了一次大修技改，取得了良好效果，生产逐渐步入正常化轨道。面对新的形势，我们要转变思想
观念，端正工作作风；对于新的工艺要求，我们要尽快熟悉，及早进入角色。所以鼓励部门员工加强学*，努力提高综合素质是自己一直强调的话题。
二、积极主动，求真务实，以饱满的热情完成大修技改任务。
大修技改任务重，人手少，时间紧。在明确自己任务后，带领仅有的几名电仪人员，大家不分工种，不计报酬，争分夺秒，最后圆满的完成了大修技改任务。
1、积极配合工程项目部，完成了工艺图纸前期的打印、校对工作。
2、根据图纸和工艺要求，对电仪设备的布局规划作了精心的设计、选型，并对设备订购计划提出了良好的建议。
3、抢时间、抢进度，带领人员对电仪设备进行合理的安装，精心的调试，做到一次性试车成功。
三、运用规范的管理模式，逐步实现设备管理工作的精细化。设备是企业进行生产活动的物质基础。
为了保证设备正常运行，延长其使用寿命，提高设备出勤率。自接任设备管理后，加大了对设备的管理力度：
1、审定设备操作、维护和巡回检查等规程的制定和执行情况。严格按国家食盐定点生产企业设备管理规范实行“定机操作、定人维护、定岗考核”的三定制度。努力提高职工爱护设备，精心操作的自觉性和责任心。
2、督促检查设备档案、技术资料等台账的建立工作。对设备进行
挂牌、编号和分类管理。全面掌握设备的出勤、运行、检修、备用等情况，做到资料全、档案齐、家底清。
3、督促处理设备加工、维修工作。本着节约的原则，对需要维修加工的设备能废旧利用的尽量修旧利用，确实需要送外加工维修的及时督促处理，修缮后库存备用。并做好加工修理设备的技术备档和明细台账。
4、协调处理被保险设备的理赔工作。对于公司投保的设备发生事故而需理赔时，协调财务部门及时通知保险公司出险，配合做好赔付工作，将公司的损失尽量减小到最低。
四、完善长效的管理机制，逐步提升安全管理工作到一个新的台阶。
安全、环保是生产进行的基本保证。为了保证企业安全生产的顺利进行，在自己接管安全工作后，公司安委会制订一系列的安全管理制度并采取了相应的安全管理措施，取得了一定的效果。
1、实施安全生产责任制。
为了安全管理工作的正常开展，及时更换公司安全生产委员会和安全生产管理小组成员，成立新的安委会机构，具体负责落实公司的安全管理及各单位的安全生产工作。同时为了促进安全预防工作长期有效的开展，各生产单位和部门实行安全生产目标责任制，各单位负责人与安委会签订目标责任状，本单位安全生产责任目标完成情况与月度、年度综合经济指标挂钩，考核实行一票否决制。促使安全工作的管理、监督、检查、考核做到有组织有条理有章法，实现安全生产和管理工作各级齐抓共管。
2、落实安全生产、设备检查制。
为了进一步加大安全生产监查力度，自己带领安委会和安全管理小组成员每周定期对公司的现场、设备、安全文明生产进行一次大检查，检查结果进行互评、综合考评并进行公开通报。对检查出来的隐患和问题及时下发整改通知书，责令限期整改到位。
3、实行安全管理人员和特种作业人员持证上岗制。
积极开展安全宣教工作，为了加大安全生产宣传力度，安委办和公司办公室联合制定各种安全宣传标语及警示牌40多副。对于特种作业人员，公司严格按照有关规定对电工、行车工、电焊工、司炉工、叉车司机和安全管理人员进行相关专业技术的培训，培训合格办理相关的操作证，严格做到持证上岗。对于在安全管理工作有一定经验的安管人员，极力推荐到市安全管理人才库，实现安全管理人才共享。4、坚持特种设备和安全器材及设施定期检查和校验制度。容易发生事故隐患的特种设备和安全器材及设施，严格加强监控和按技术标准操作、维护和保养。对3台起重设备、2台压力容器及3台安全阀和10块压力表等附件作了定期检查和校验，对存在的问题和隐患，也作了相应的处理和整改。并对检查校验结果，处理和整改情况建立安全技术台账。对于23台灭火器、7个消防栓及防护罩、紧急照明灯等消防、安全器材和设施的定置、使用说明，定期检查、更换和维修，都做了标识和建档。
五、以积极的态度协调各部门之间的工作。
1、做好生产协调工作。
随着企业生产的发展，产品对设备和现场环境的依赖程度也不断增强，为了更好的服务于生产，需要我们提供优越的设备保障和良好的生产环境，做好生产协调工作是保证生产顺利进行的前提。
2、做好供应协调工作。
为了保证生产的顺利的进行，对于特殊设备和技术含量较高的设备，提供技术支持和合理化的建议，保证备品备件和备用设备及时到位。
3、做好科协的协调工作。
为了充分发挥科协的指导和协调作用，对于生产中的难题，技术上的壁垒，协调科协组织技术人员进行攻关，共同探讨，相互交流，对先进的技术和经验进行分享，达到共同提高的目的。
六、以科学的态度正视自己工作的不足。
1、执行力度不够。
出现问题，怀着侥幸心理；处理问题，不够彻底。
2、协调和沟通不够。
部门之间、部门内部、上下级之间沟通和协调不够，造成出现问题相互推诿，各扯客观，互不买账。
3、技术力量不够。
由于人手不够和自身素质低下，造成处理问题速度慢，效率低。
4、基础管理工作做得不够。
主要体现在技术档案管理滞后，工程绘图不够正规化。
七、以坚定的信心规划今年的打算。
1、提高认识，明确责任，办事不折不扣，加大处理问题的力度。
2、做好今年设备技改工作，配合和协调各部门为生产服务。紧紧围绕年产24万吨的生产任务，努力完成今年分解到的责任目标。
3、继续加大对设备、现场和安全管理力度。杜绝事故隐患的发生。
4、加强自身素质的培养，加大职工培训力度，逐步提高人员的安全意识和技术水*。
5、落实基础管理，加大档案管理和工程绘图的投入，提高办事效率。
6、努力完成安全生产许可证的换发工作。
7、紧密配合生产部门，严格控制“三废”排放，逐步改善企业生产环境，把环保工作落到实处。
20xx年公司的主要任务是紧抓生产，在确保生产任务完成的同时，强化管理措施。为贯彻落实公司的精神，在以后的工作中，自己将正视困难，改进不足，密切配合各部门，共同划好武阳这艘大船。
在繁忙的日常工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这几个月的日常工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃发展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。
对于我们的企业来说，这一年是有意义的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。
人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，*庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验。
作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。
制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工日常工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。
目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必须要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗?不完全是，难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目标转化为任务很简单，就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。
制度与目标共存是我明年的管理方向，由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了，日常工作重点大致分为五个部分：
◆ 终端促销管理体系;
◆ 员工的招聘与培训;
◆ 员工的出勤与考勤;
◆ 员工的日常管理;
◆ 激励员工，达成目标。
在这里日常工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。
一、端正态度
在日常工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地日常工作才是我们最应该做的。
二、明确目标
首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。
三、学*
关于学*，有一位经济学家讲过这样一句话“不学*是一种罪恶，学*是有经济性的，用经济的方法去学*，用学*来创造经济。” 在日常工作中也是一样，我们需要不断地学*、充实，争取做到学以致用，相得益彰。
以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在日常工作中同事们可以多多指点，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。
谢谢大家。
辞旧迎新，20xx转眼即逝，一年又过去，xx设计公司再次理智的整理与总结，我们需要一如既往的做到让我们身上这双眼睛，一只去往前看，一只去往后看，往前看是因为需要远见和谋略展望未来，往后看是需要知道走过的路，总结过往的成功与失败，收获与失去。走过的20xx，无论是公司还是每位同事我们都共同再次成长一个步伐，大家都知道，也能深刻体会，时间让我们每次的成长都伴随着喜怒哀乐，无论这个成长的过程是如何情感化，我们每个人和公司的发展大方向始终是积极与进步的。在此，我们需要非正式形式的祝贺与鼓励下自己。
首先我想代表xx对每位同事道上一些真诚的感谢话!每个公司的发展，永远离不开每位同事所做出的贡献，xx也是如此!最尊敬的同事，谢谢您一路同行!
xx设计在20xx年的发展过程中，很难避免经历着一些积极与消极意义的人、事、物变更和变化。人事方面，20xx中xx设计经历几次明显的变动，有同事因为理想、个人情感、工作能力的缺乏离开了我们这个团队，在这里，对离开的同事道上真诚的感谢和祝愿，遗憾的同时，在这个过程中我们陆续也迎来了新同事的加入，xx境处发展阶段，正视所有一切存在的问题，针对薪资待遇、福利待遇等最为实际的问题，进行着不断的调整正与完善，我们根据公司发展进步收获来不断的提升同事的待遇，以此期望吸纳更多优秀新伙伴的加入，我们同时一直会根据员工的实际职业水*调整待遇的层次，世界总体始终还是公*的，我们也将一直努力在这个和谐的氛围之下，做到多劳多得，能者上，庸者让的原则。每位同事进公司第一天起，都收到一份《xx薪酬以及职位表》，那不是一种形式，他是如此的具体，在xx，愿您时刻关注自己所处的阶段有无变化，若一直没有变化，您是不是该总结没有变化的原由?!若您的表现如此出众，而我却没有给您按照《xx薪酬以及职位表》进行调整，那么请您潇洒从容的走进我的办公室和我“和谐洽谈”。
20xx年过程中，针对公司同事工作与情感事理态度，大体是如此和谐与融洽的，每位同事因为优秀的人格，专业的设计职业修养，能以最大的包容、耐心和热情与同事友善并并肩作战，能坚守职业素养，为每个设计项目贡献才华，并为每个客户做到项目策略保密原则，为客户贡献职业力量，真诚的期愿，无论在哪里，我们的同事都能一直保持这样的美好情操，因为出于设计行业的职业“病态”，我们总会不经意间去追求一些更完美的状态，因于此，我还需要对我们的已经很优秀的表现提出三点意见和建议
其一，和同事的生活中工作中，尽力多一份主动性，除了职业必须做的工作外，为同事乃至公司多做点“鸡毛蒜皮”的事情，培养一份“好人缘”，“鸡毛蒜皮”的友情赞助会为您的人生发展助上一臂之力。美好的人格，受人尊重的人格必须先建设起您积极而真诚的情商，一起共勉;
其二，对我们的客户更多一份耐心，要时刻换位思考，多站在客户的角度上思考一些具体的问题，多站在客户的角度上来理解一些设计存在的问题，再此，我还需要更直观的表达一个概念，不要抱怨你的客户缺少审美，因为客户不像我们一样，一直在从事和钻研这个设计领域的工作，他们的偶尔认识显得非专业也是必然，所以请更多一份耐心去引导和建议，对方客户的意见往往多半就是设计所需要去解决的问题，所以，努力做到与客户心目沟通;
其三，加强自身知识的积累，公司一直是定期的采购设计专业书籍和设计边缘学科书籍杂志等，多看，多听，多思考，努力培养设计师所该有的敏感嗅觉性，前沿性，秩序性质，充分做到理性和感性充分结合思考。多参加公司内外的设计讨论交流活动，针对20xx年职业中所产生和遇见的设计问题进行总结，尽可能摸索出属于自己特有的设计方法，学会以最少的时间内更效率的完成工作计划和项目案，每个项目案子的结束，学会理性总结，这样才能获得所谓的“经验”，去年的一封信中，我曾提到过，公司整体就像个个求助网，希望您成为这个大系统中一个开放的子系统，积极有效的求助于他人，同时又给予支援，这样，您就能充分的利用公司的资源取别人的经验，很快的进入角色很快的进步，很快提高各方面的意识。
20xx年过程中，xx设计公司的工作环境也发生了变更，这个变更让我们有更多信心和热情去迎接新的设计生活，新的职业挑战，公司环境向相对更舒适方向转变也是从另外一方面表达了xx所有人的努力没有白费(当然，我们不会停止建设，我们将在不停的努力下，把公司建设成更设计、更漂亮、更舒适、更人性化、更品位的设计城堡.....)。xx的明天会更好，我们每位同事的生活水*也将会更好，我们的快乐值也会更明显，前提是只要我们齐心协力全情投入。
20xx，真诚的感谢所有同事(大哥王岳兴、好好、戴常、lily、贺蓉、本子、吴彬、王蕾、满星.....)支持、付出和信任，感谢所有选择xx设计公司合作往来的客户,感谢很多朋友创业阶段中热心的帮助与支持，感谢家人，感谢爱妻媛媛。
作为xx设计公司创办人，设计总监，我期待我们xx有更多的声音在互动，我期望能经常听到每位同事批评与赞美的声音。总结结尾之际，我将重复去年《致xx同事的一封信》中最后几段话。
在xx，我们对上班时间是相对人性化的，我们上班不打卡，也尽量避免加班。但希望您能每天早上9点前赶到公司，即使您迟到，公司也从来不会对您进行任何处罚，因为我们坚信，您不会总是迟到!如果您一直没能克制住自己，每天总是姗姗来迟，xx会请您享受更长期的假期!(建议每天早点起床，来公司的路上，提前几站下车，剩下的几站步行到公司，这样的运动积累，身体会更舒适健康)
在xx，我们允许请假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保证设计质量的同时充分尊重客户的时间允许范围!否则，您将是缺少责任心!
在xx，工作属于生活，这一点，我们正努力的像google学*!
在xx，公司要发展，您的设计水*、职业素养如果总是不和谐，我也只能很遗憾不能与您继续同事了，这个需要双方理解。
(强调职业素质，公司一些机密文件请您学会理智对待，公司所有设计图库与客户项目设计提案等资料，请您私人想拷贝回去他用的时候学会换位思考，公司的不会因为你拷贝点资料走了而停止向前奔跑，您也无法因为拷贝这点资料就能如何作为，xx最核心价值的东西是方法论与团队协作职能互补，在这里和您说这些只是真切的希望您能养成一个好的职业品格，只有这样您的职业成长将更加顺利，路正长，无论你一直留下，还是未来走向其他更好的公司，还是独立去创业这些都是您发展的基石。)
如果您无法认同以上，说明我们本不是一路人，道不同时，将不相为谋!
最后，祝愿同事们身体健康，工作顺心!给力20xx!
ERP是企业资源计划的简称，是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件，将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。一个企业需要的是科学的管理方式，作为学生的我们，很少有几乎接触到企业的真实运作，ERP的开设才让我们知道企业是怎样运作。
企业经营实务模拟即ERP沙盘训练，老师把全班同学分成了六个小组，代表六个公司进行企业经营的模拟实验。每个小组内部分别设有CEO、CSO、COO、CFO、财务助理、CEO助理、信息主理和采购总监各一位，这样每个同学都参与到公司经营的各个环节。
我们是E组，财务总监由我担任，主要负责公司的贷款申请、应收账款登记，填报资金预算表、综合管理费用明细表、利润表和资产负债表。
第一年开始，六个组都站在同一起跑线上，在CEO和运营总监的考虑后，我们很保守地只投了本地市场5M广告费，因此我们只拿到一个销售额为15M两个账期的订单。开始研发P2产品，开拓了区域的市场准入，ISO9000资格认证开始投入。费用远大于收入，导致第一年的利润为负。由于第一年我们的订单太少，收入不高，生产线空闲、没有及时的变更生产线，影响了下一年经营。
第二年，我们决定广告费可以多投点，继续P2的研发，预计第三年生产P3。生产线的变更很重要，我投资一条全自动生产线，开拓了区域市场、国内市场和亚洲市场，加强ISO投资。由于资金不足的我们贷了一个短期贷款。我们吸取了第一年的经验、教训并取得了好的成绩，处于持*的状态，计划下一年盈利。
第三年，由于现金不多，我们的广告投入较少，不过我们拿两个不错的订单。投资了一条半自动的生产线，成功的开拓了区域市场和国内市场。经过我们对产品的需求及市场的分析，我们决定专注的做P2，将P2发展成公司的核心竞争力。这一年，公司开始盈利了，开始步入正轨，后面发展的很好，和预计的一样。
发展核心竞争力很重要。认识到资金对于企业经营的重要性，资金要流向企业运转的各个角落，它无处不在，所以保持企业资金流不间断，企业资金数额持续地增加，是一个企业良好运营的保障。
我了解到一名真正的财务人员不仅要做好日常和年终的报表工作即会计核算，更主要的是可以对公司整个财务状况的把握：指根据前期财务分析作出下期的财务计划、预算；对报表、计划、现金等因素的分析；对资金筹集、投放及资金管理。这些都是属于财务管理工作的范畴。财务人员要明确而有效地控制每一项资金的运用。财务人员在ERP实施中的作用是非常重要的。只要我们不断探索，就一定能为提升企业竞争能力发挥更大的作用。
ERP沙盘模拟是从现实出发，针对现在企业特有的经营模式，运用实战的方式，让我们参与其中，对可能出现的经营现状和市场前景，应用所学的知识对问题进行剖析，提出个人意见，相互沟通，发挥团队合作能力，有计划、有步骤、有目的，以找出解决方案而更好的为企业服务，最终实现企业的战略目标。
1、就财务总监和营销总监的基本工资和年度现金总额来说，美国最高，印度最低；
2、一般而言，财务总监的薪酬最高，但是在德国、波兰和匈牙利，营销总监的薪酬高于财务总监；
3、美国人力资源总监的基本工资最高，而德国人力资源总监的年度现金总额最高；
4、跨国组织根据全球薪酬数据寻找人才和确定工作地点。
美世咨询的一项调查显示，从全球来看，美国高级管理人员的工资和年度现金总额（指年度基本工资加上公司担保的任何现金收入和每年实得的短期激励兑现的总和）最高。该项研究对全世界14个国家的财务、营销和人力资源总监的薪酬做了深入比较，发现美国财务总监和营销总监的薪酬比印度高出4倍多，而美国人力资源总监的薪酬比印度高出2倍多。
财务总监薪水美国最高
美国财务总监的基本工资最高，他们年均收入250000美元，其次是加拿大和英国，分别为186400美元和180300美元。中国香港、意大利和德国财务总监的基本工资也高于*均水*，分别为 168500美元、159000美元和154400美元。
财务总监的年度现金总额与基本工资具有相同的结构。美国财务总监的年度现金总额最高，为324600美元；其次是加拿大和英国的财务总监，约为 262700
美元和236600美元。
在基本工资排序的最底层，匈牙利和印度的财务总监的薪酬低于*均水*，约为59800美元和53800美元。波兰财务总监的年均基本工资为108200美元。
营销总监薪水差异显著
营销总监的年均基本工资从美国的203100美元到印度的40000美元不等。意大利和英国稍逊于美国，约为 169100美元和167800美元。
美国营销总监的年度现金总额最高，其次是英国、德国和意大利。
虽然匈牙利和波兰仍然列于排名的最后，但有趣的是，在这些国家和德国，营销总监的年度现金总额比财务总监要高（91000 美元、110600 美元和 165000美元）。
人力资源总监薪水相对较低
人力资源总监是本文所涉及的三种职位中薪酬最低的。美国、英国和德国的人力资源总监薪酬最高，年基本工资分别为175000美元、161900美元和160500美元。德国人力资源总监的年度现金总额最高，达227500美元，其次是美国的 219000美元和英国的202500美元。
匈牙利和印度人力资源总监的年度基本工资仍然明显低于其他国家——仅为57100美元和47900美元。
辞旧迎新、岁末总结，根据公司的要求及财务部自身建设的需要对20xx年度财务工作做一个年度总结，以完善财务部的各项工作，提高财务部工作的效率。
本年度，我们财务部也有了一个全新的开始，人员结构有较大的调整，从上市公司聘请了资深的注册会计师担任公司的财务经理，逐步规范公司的财务流程，为进一步冲刺新三板，打下坚实的基础；在领导和各部门的通力配合下以成本管理和资金管理为重点，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项财务工作，有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
1、成功统一实施会计电算化（由原来的金蝶K3和在线友商会计二个软件归为一个软件核算），使财务工作上一个新的台阶。按照年初计划，财务部于7月底完成了财务软件的统一实施工作。在实施中王武阳经理努力自学、探索，在数据初始化时建立了规范的企业帐套体系，对会计科目、核算项目、费用项目的设置均按照企业会计准则的规定进行设置。为今后税务部门、外部审计部门等单位进行帐务检查做好前期工作。目前会计电算化已全面实施，运行良好，由财务经理王武阳负责。会计人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利过渡到金蝶K3中处理业务。这不仅为财务人员节约了时间，提高工作效率，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。
2、及时完成对各种原始凭证单据的审核及相关账务处理，并按照会计基础规范化的规定和要求，完成对金蝶K3系统及纸制会计凭证审核、复核、过账等一系列基本工作，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的审核到各种基础财务资料的收集，都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档，一律按照财务档案管理制度执行，使得财务部成为公司的信息库。20xx年处理有关原始凭证和会计凭证约xx份，及时打印、整理、装订和保存会计凭证xx本。常规性的财务工作是最*常最繁琐的工作内容，公司财务部能够轻重缓急妥善处理各项工作，及时为各项经济活动提供有力的支持和配合，基本上满足了各部门对我部的财务要求。
3、加强库存现金、承兑汇票、银行存款账户的管理，做到日清月结，帐实相符。
4、加强对各项收支的管理，做到账账相符，账实相符；考虑各项支出的合理性，做到出有凭，入有据；严格执行各有关费用报销规定，并保证报销具有真实性和实效性，做到手续齐全，监督有力，对于不合理的开支完全予以杜绝。
5、加强对有关业务合同和对外支付款项的审核及管理，保证款项的支付、资金的使用安全合理。
6、认真核算、审核职工薪酬发放表，做到准确及时支付各项职工薪酬；较好完成了代扣代缴个人所得税的相关工作。
7、按照规定编制和报送年度、季度、月度国税局、统计局、经信委、银行等单位相关财务报表和财务分析报告，做到数据的真实准确，并争取及时向公司领导汇报相关情况。
8、能较好配合及协助公司其他部门的相关工作。协同销售部做好购销结算及货款收支；协助配合生产部门在生产数据的收集、整理、统计、生产报表编制；协助人力资源部在社会保险业务办理；协助行政办做好各项费用支出控制；配合仓储部在物资出入库、盘点、各项资产管理等相关工作；协助项目做好项目的引进、消化、吸收、验收、审计等工作。
9、加强采购业务、销售业务票据的管理，协同经营部门及时催收采购业务票据，及时准确的开具销售结算发票；按规定做好增值税发票的审核、认证、保管；及时编制和报送纳税申报表，较好完成纳税申报等有关工作。加强应收帐款的管理，针对业务经理二个月没有销售及回笼的客户加强对帐工作，确保销售回笼率达到100%。
10、加强与主管税务部门在纳税申报、税务协查等业务方面的沟通与交流；保持与银行部门在资金收支、账户管理等方面的良好合作关系。
11、积极配合和完成上级公司在新三板资产评估、会计审计、外部投资等方面的工作。
12、财务部加强对专业知识方面加强培训。尤其本年度营改增的全面实施、高新技术企业、个人所得税、新三板上市等国家均出台新法规，财务部经理安排专门时间进行了学*、讨论，在注重自身专业提高的同时充分带动本部门职员。培养财务人员增强独立解决问题的能力。
13、加强信贷资金管理。公司的主要特点是产品品种多、部分产品季节性强，原材料受国际市场制约比较明显，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，公司发展至今，生产资金的筹集，一直是公司领导层关心的问题，20xx年度，财务充分做好银企的对接，在保障生产经营的基础上，流动资金贷款由年初的3500万元降低到年底20xx余万元。
14、配合公司领导做好体系培训、制度建设、日常管理等方面的工作。
存在的不足与缺点
1、存货管理及盘点工作在管理制度的实施上比较薄弱，参与度仍需加强；与仓库对帐工作仍有不足。
2、有关生产成本统计数据的收集、汇总、分析等存在薄弱环节。
3、在办公用品、劳保用品、食堂采购等费用支出的监督和管理上仍需加强。
20xx年主要工作计划
1、进一步提高部门业务工作的效率和质量，为公司经营决策提供及时准确的会计信息；在加强核算职能的同时，积极发挥财务部门的管理职能。
2、改进在存货管理与盘点工作、生产数据收集分析、财务仓库对帐等工作上存在的问题和不足；加强对各项费用支出的监督与管理。
3、完善生产成本报表的编制与成本费用分析。
4、加强固定资产验收、交付、核算等工作的管理，对设备不良资产的处理及时提出合理意见和建议。
5、积极推动公司实行全面预算管理体系，进一步完善绩效考核管理工作。
在过去的一年中，公司财务部能正确履行会计职责和行使会计权限,认真学*有关财经政策和法令，熟悉财经制度，积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法；本着“以企业为家”的精神，敬业爱岗，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德，严守法纪，坚持原则，严格执行有关的会计法规和规章制度，在公司领导的支持和帮助下，在各部门的配合下，财务人员在繁忙的工作中都表现得非常努力和敬业，较好完成了20xx年的财务工作。虽然我们做了很多工作，但仍然存在不少不足需要改进。来年的工作任务会更重，压力会更大，但财务部将继续以饱满的工作热情，积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为公司的发展壮大做出新的更大的贡献。
本人现从事xx集团有限公司总账会计兼财务总监助理，任职时间xx年，从事相关工作时间xx年，主要从事过：财务总监助理、审计主任、财务主管、投资会计、总账会计、成本会计、出纳会计、车间核算员等工作。20xx年上半年，财务部紧紧围绕集团有限公司年初职代会的工作中心，在为全公司提供优质服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作，并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设，站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量，现在总结报告。
一、系统地掌握会计理论知识和相关专业知识，基本了解国内外财会理论研究最新动态
会计是一种管理经济的活动，会计的基本职能是对经济活动进行记录、计算、分析和检查，会计的目的是指根据经济管理的要求，充分实现会计的职能所应达到的工作目标，设置账户是对会计对象进行分类反映和监督，采用复式记账的方法，主要是为了如实地、完整地反映经济业务的来龙去脉，采购员预借差旅费，所引起的会计要素变化是资产和负债同时增加，上交欠缴税金的业务，将使企业的资产和负债同时减少，“应付账款”账户和“预付账款”账户都反映企业同供货单位。尤其是十分了解目前国内外会计理论的研究方向和研究现状，这方面的知识有助于在实际工作中的灵活运用。
二、熟悉会计及相关的法律、法规，具有较高的政策水*
本人十分熟悉《中华人民共和国会计法》，《中华人民共和国注册会计师法》，《中华人民共和国预算法》，《中华人民共和国审计法》，《中华人民共和国审计法实施条例》，财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。本人一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、xx集团有限公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到结算中心的统一调拨、支付等等，本人勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
三、有制定行业财会制度，主持一个地区、一个行业或一个大中型企业或事业单位会计工作的经历
本人也十分熟悉企业会计制度，金融企业会计制度，城市合作银行会计制度，物业管理企业会计制度，医院会计制度等，曾就职于xx集团xx公司(生产制造型企业，1000多名员工，总资产2亿元)，担任公司财务部财务主管一职，曾同时兼任7家子公司的财务主管，子公司中有机械制造企业、中外合资机械制造企业、商贸企业，根据公司实际情况，完善公司成本核算，加强公司本管理，建立存货购、销、存明细账，根据公司法规定对符条件的子公司进行清算。
四、具有丰富的实务工作经验
精通业务，有解决实际工作中复杂的会计问题的能力，并参与本行业或单位管理决策，取得显著的成绩。在本人17年的工作经历中，从事了不同公司的工作，也因此取得了显著的成绩。
五、有较强的会计理论水*
本人对会计科目、核算项目、部门的设置，会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定，并针对*时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。如设置“制造费用”明细科目，并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和分配，费用的具体开支情况现已一目了然;规范“应交税金”科目的核算，如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量项目的规范化;对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减制造费用，这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当;在配合固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上，按照《固定资产分类与代码》对固定资产编制了固定资产卡片类别代码，并在此基础上，完成了新中大固定资产管理模块的初始化工作。××集团总公司要求全面正式运行新中大财务软件，而本集团公司财务部在3月份就完全甩掉金蝶财务系统，正式运行新中大，结束了长达半年之久的两套财务软件同时运行的局面。目前新中大软件已正式与矿部相链接，并运行良好。
六、具备较强的培养会计专业技术人员和指导会计师工作的能力
20xx年xx月，参加全国会计专业技术资格考试，获高级会计师资格实务合格证书，5年以上集团公司会计师岗位工作经验。为明确财务部会计人员各岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，制定了会计人员岗位职责，同时要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求，进行工作总结，岗位评述和认定，对各自的工作提出建议、作出打算，并对自己的岗位写出每月工作规程备忘录。这样，强化了各岗位会计人员的责任感，加强了内部核算监督，促进了各岗位的交流、合作与团结。
七、20xx年xx月，通过职称计机考试，熟练操作xx等财务管理软件
具有积极的工作态度及良好的专业素质和职业道德，以实施新中大软件为契机，规范各项财务基础工作。在手工条件下，会计人员每天从事着记账、算账、对账、出报表等简单重复繁杂的事务性工作，耗费了大量的时间与精力。会计电算化的有效开展，将在这方面给会计实务工作带来根本性的改善。对于编制会计报表、运用移动*均法进行成本计算等非常复杂和时间性要求很高的会计核算工作,会计电算化系统毫不畏惧,它可以按照一定的程序,由计算机不厌其烦地计算,及时抽取数据,随时输出报表,复杂的会计核算工作不仅变得简单、迅速,而且大大提高了会计资料的准确性。实现会计电算化后,利用计算机可以采用手工条件下不愿采用甚至无法采用的复杂、精确的计算方法,从而使会计核算工作做得更细、更深,更好地发挥其参与管理的职能。
20xx年，整个工程技术部的运转是正常的，严格执行公司的管理制度。下面由我对工程技术部20xx年的工作情况作一个简单的总结。
一、20xx年完成的主要工作内容
(一)新项目开发
1.完成新项目x项，已确认量产x项，其中x个项目也在小批量试装。
2.从20xx年年初至今，现已完成模具x付，新项目模具x付，其中备模x付。工装夹具x多套。
3.和正在开发中如xx，xx指针，xx指针也正按进度进行等。
4.一些潜在的项目如xx、xx，xx、xx等。
(二)技术部交底工作
1.完成现有各类工装靠模的编码归类。
2.完成重点项目的技术资料的整理并及时签认报批，如xx批准，日精初物样件确认等。按照项目的进度，一些资料也在评审中。
3.完善各个新品的重点难点的实施合理性方案，如x指针模具加工，x指针结构更改，等。
4.按实际进度完成各个客户的样品交付，共送样x多种，确认样品x多种，其中x多种产品已批量生产。
5.编制和完善(装配、烫金、注塑、设备、检验)工艺指导书共完成工艺文件x份，其中有修改x份，翻新x份，新项目x余份。
(三)技术更改和创新
1.优化了复杂的生产工艺，更改了指针*衡片由多片更改为1片，如：“x指针，x里转针，x指针等”。
由以前的装配困难，现在更加简单。更改指针零件结构，“如x指针，x小针等”
2.改进了烫金工装：已有一台烫金机器已经试改成功，还有x台机器也正在增加。还改进了打胶水工装，明年还将陆续改进像热铆，飞边等一些工艺。
3.现场工艺文件更合理化的归档，还用使用塑封保存。
4.还更改了xK系列的大小指针，为指针自动装配，自动烫金设备，提高了生产效率，保证产品的质量。
5.今年又增加实验室和检测人员，并投入了设备。使用光谱仪分析，检测指针的均匀度数据，软件方面，本部首次运用lts灯光分析软件，为我们开发新品累计的经验。
6.我们还首次使用新材料，国内第一款免测压入力指针x，此指针已经申请了专利。
7.还有专业技术人员和工程师的加入，充实了工作力量，为我们以后的工作提供后备人才。
二、工作中的不足
1.技术面相对单一，我们需要加快提升自身综合水*和实际操作能力，尤其在控制管理流程需加强学*，目前技术人员对公司制度(程序)的了解和执行程度距离公司的要求还有一定的差距，特别是新学员，更需要加强公司制度(程序)培训工作。
2.质量控制方法手段需改进。在去年的有些项目的质量过程控制方法还存在不足，管理思路不清晰，控制重点不突出。
3.与各个部门的协调工作及交待项目内容，需进一步加强。
4.对于一些日常需归档的资料存在拖延现象，个别内容填写不规范，如：尺寸图纸、ppap、工艺卡等。
三、未来的打算和要求
(一)增强责任心
工程技术部发扬每个技术员的吃苦耐劳精神，增强责任心。在工作之余加强学*，认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成上级领导安排的每一项任务。“我们都是年轻的技术员，经验不足，所以对待工作毫不敢怠慢!”
(二)改进工作方式
1.工作方法：把工作中的得失和每次出现的问题记下来，以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时的检查并与其他部门沟通，耐心的听取他人提出的建议。在*常的工作中，要多用公司的程序，步骤，以便为今后更好的服务于工作。
2.工作方式：在接到每一个项目前，我们先摆正自己的态度，树立工作目标，然后再投入到每一个工作环节上去，在每一个时间进度中要经常的提醒自己“这一阶段我是否已经完成?”
20xx年的工作给了我们很多的教训，20xx对工程技术部来说是关键的一年，技术难度更大，要求更高，开发周期更短。我部全体一定会以项目前期管理为重点，严把新项目的质量关，用我们最好的技术能力，全面推进各项工作，及时完成领导交给我们的工作任务，为20xx年全面完成国内外汽车仪表公司的目标而努力奋斗!
——工程总监工作总结范本5份
20xx年转瞬即逝，20xx年已在眼前。工程部在公司领导的关心帮助下，在同级部门的协同下，在部门全体同事的努力付出下，取得些许成绩，留下些许遗憾，在此我代表工程部做如下工作汇报：
一、各项目完成情况汇总及下一年度工作计划
xxxx自20xx年初确定了xxx改办公楼，面对大量的设计变更、系统调整和设备选型变化，工程部针对图纸审核、方案论证、总控计划、设备进场计划等做了很多工作。办公楼B座于20xx年12月24日主体封顶，屋面结构20xx年1月3日完成，办公楼A座6月11日主体封顶，屋面结构6月20日完成。7月16日完成建设局安全评定，8月15日主体结构验收。9月25日完成办公楼B座优质结构验收。截至20xx年底，建筑装饰装修分部工程核心筒、楼梯间等部位抹灰完成，外窗副框完成，幕墙吊篮开始组装。建筑屋面分部工程除屋面地砖外全部完成，建筑给排水分部工程地下压力排水管道基本完成，地下室消防水完成，办公楼B座给水立管、消防立管完成，虹吸雨水全部完成，建筑电气分部工程变配电室安装完成，室外接线海尔路段土建施工完成，电缆桥架管井内安装完成，通风与空调分部工程空调给水管敷设已入户内施工，办公楼B座5x12层风管安装完成，电梯分部工程已采购根据总计划要求节后安装。规划变更手续自9月开始办理，10月22日提交变更面积审核，11月19日正式提交建管处报件，目前市规划局长会通过。20xx年2月20日崂山建设局建筑行业表彰大会召开，公司获得20xx年度崂山区建筑工程质量工作先进单位。12月6日xxxx项目喜获中国房地产名盘荣誉。
20xx年是xxxx项目最为辛苦繁忙一年，所有设备将全面进场安装，各专业衔接和调试将全面展开，新技术的成功应用势必是工程人艰辛付出的结果。装饰装修及设备安装等分部分项工程、综合管线和景观绿化将全面展开施工，计划20xx年11月30日完工交付。
xxxxxx项目是典型园中区建设项目，边施工边出图，施工中分包队伍更替，项目总监、监理总监、甲方总监更换，决策时时需要领导跟进等不利因素，3月1日完**防地下室主体结构验收，3月22日完成精装修消防报审，截至20xx年底，除预留精装修外的地面、墙面等，设备安装(含变配电室、电梯等)未列计划采购未安装，预留管线未穿线，市政管线未接入，景观绿化未施工外，其他分部分项工程基本完成。
20xx年xxxxxx项目因为公司确定精装修方案需要重新调整，项目进入暂缓施工阶段，等公司领导确认开工后将逐步开始外线、景观绿化等相继开工建设。
xxxxxxxx项目7月18日完成规划方案专家评审，11月1日完成规划方案审批，11月16日完成设计院由xx院变更为青岛xx设计院，后续总*调整和施工图设计进行中。目前2#3#楼座桩基图纸完成，等待公司指令后可以施工。
20xx年xxxxxxxx项目将根据公司总体规划和资金项目规划，适时开工建设，工程部将编制更为详细的总控计划指导施工。
xxxxxxxxxx项目2#3#4#地块土石方施工2月25日动工，6月5日暂停施工，完成土石方施工53929.5m，2#地块暗渠和临时市政雨污水施工完成60%。8月28日完成2#3#4#地块临建规划许可证批复，11月28日完成2#3#4#地块施工图全部修改工作。12月20日直接与市地铁指挥部协调出具影响地铁意见函便于项目后期规划报批。
xxxxxxxxxx项目将根据公司总体规划和资金项目规划，适时开工建设，工程部将编制更为详细的总控计划指导施工，自开工之日18个月完成单体验收。
二、较好工作方式总结
1、工程部人员都在成长，每个岗位发挥着自己的热情和能量
工程部共10人(含资料员1人)，3个项目不均等分配，工程部新老结合任职公司2年以上长期磨合，专业知识和现场管理经验满足指导施工，每人都在自己的岗位上发挥着应有的作用。工程部担负着项目前期手续、设计方案、规划报批、施工图审核、过程中跟**衔接、施工管理、变更申请、组织验收、交付、维修等大量事无巨细的工作，这些工作是工程部共同努力、尽心尽力完成。
2、认真执行工程部制度，践行工程人严以律己的执业作风
工程部认真执行了既定纪律和良好的工作作风，勤于内部沟通，及时上传OA系统，实施合同传阅，执行工作督办制度。坚持每周工程部例会，坚持每周安全、质量检查，坚持每月工程简报，坚持月割算现场验收审查，坚持材料设备封样进场验收，坚持分包进场通知单和安全责任书签订，工作部认真值守履行工程人严谨工作作风。
3、严格审核施工方案和施工计划，及时纠偏便于项目进展
项目建设好坏与投资密不可分，与管理到位与否紧密联系。项目部要求按时上报每周施工计划，月计划、年计划跟进，对施工计划及时纠偏和控制较大偏差计划，对原因进行分析和界定，避免后期因工期延误造成争议索赔。20xx年根据公司资金分配计划，调整多次总控计划，12月27日排定交工前的施工总计划指导后续施工。严格审核施工方案，对重大方案与设计师沟通，在建筑做法上认真对比，在设备选型上精益求精，多方考察认真遴选。
4、选择灵活多样的工作方式，有针对性快速解决问题确保施工
针对xxxx项目安装专业技术含量高，设备选型难度大等，组织多种形式讨论会，聘请青岛理工大学知名教授指导工作，经常与xxx总工深入探讨，有针对性的指导项目管理。针对幕墙施工方案的审核和施工进度问题，工程部组织多次会议有针对性会议加以解决。对于悬而未决事宜，通过OA上传并附带工程部建议，加快决策指导施工。对设计久拖未决事情，每天多次联系甚至直接到设计院协调解决问题，始终以不影响施工为最终目标。
5、加大现场管理方式和力度，现场检查和施工控制成为常态管理
坚持质量为建筑第一生命，大荣建设品质楼盘奉献社会，做有责任的建筑人。项目施工质量控制实行实体样板领路，大荣中心12层样板层的施工，就是为保障后续施工的准确度而实施。工程部对质量严格管控，要求专业工程师尽量1天2次到工地巡视，加大审图力度和现场施工管理控制，对现场出现问题及时处理。为保证施工管理的顺畅，工程部制定了详细的管理制度和奖罚机制，细致到监理通知、管理人员请假、停工令等相应的奖罚，并严格执行每月对监理、总包管理人员的量化考评等。
6、优化设备选型和方案优化，节省投资确保公司利益
20xx年是xxxx设备年，重大的设备选型和匹配度选择，几页纸技术标是凝聚了工程人认真分析和众多厂家的多次选择，将适用大荣中心的设备精益求精中选择，是工程部众多工程师的艰辛付出。不是最贵是最好的而是最适应的是最好，匹配度是大荣中心设备最重要的选择。大荣中心幕墙施工方案的多次讨论，xxxxxx项目吊顶材料选择，xxxxxxxx项目方案、xxx方案多次调整等，都汇集了工程部对于建筑的精心理解，为建设好品质建筑节约投资等付出心血。
7、通畅的行政主管部门联络、设计联系，是完成项目确保有序施工的条件
xxxx自建设之初就实施了品牌战略，20xx年度、20xx年度多次在建设局表彰中获奖，与区**及相关职能部门保持了较好的联系，是建设项目有序开展的前提。施工过程中对相关的技术洽商、设计变更等，项目部有严格的提交时间和流程，对设计的督促和行文，以及出差到设计院现场督促，也是解决设计问题的最有效手段，这些多样性工作的开展也是项目部积极作为的表现。
8、积极配合其他部门工作，团结一致集体应对和解决问题
工程部是对外指令窗口，是施工现场管理第一人，同时也是追责第一人。对成本批价出具最初意见，对招标采购推荐品牌，对招标文件提供技术分析，对公司决策提供最初建议，这些工作都需要工程人认真执行和履行义务，同时针对招投标的技术文件配合，针对签证复核及签证有争议的讨论，及时与各部门沟通完毕后快速回复。还能够积极配合其他兄弟部门工作。
三、工作中不足
20xx年是**延续治理房地产政策不动摇的一年，开发项目资金调配难度加大，建筑工人化整为零难于管理，人工费大幅提升、工人**和**严控建筑市场加大现场管理难度。
1、工程人能力和热情参差不齐，对现场管理经验不一，需要加大提升
个别专业工程师未将自身热情和公司利益统一，责任心不强，图纸审查、可行性分析不细致，仅作传话筒，对现场管理指令不及时力度不够造成索赔和变更。工程部多数人对于CAD、Project、PPT等相对陌生，对个人技能自我培养还有待差距，专业工程师还需加大自身学*适应社会发展和增加管理技能。
2、缺乏必要的项目管理能力，致使管理被动指令不畅
项目管理是一种学问，是人才机物的有效分配。工程部担负着项目管理和众多协调的重任，而专业工程师仅仅做到了我说了我多次督促了了事，没有想我如何更好的做我这样做能否争取利益最大化。项目之初就应该制定好的制度，在项目管理中不只停留在说上，在纸质文件上，在语言措辞上，在不能处理问题的上报上，在久拖问题的公司级发文上，在经济处罚上，是多种手段恩威并施，是此处严格彼处互让的刚柔相济的相关管理。
3、工程部制度还不能较好执行，将在管理体系上下功夫
工程部制订了较好的管理制度，针对公司内部，针对总包、监理，针对工作流程，合同会签，对外文件审批、签字流程审核等进行了约定，实际运行不够理想。管理流程的落实还不能较好，谁做什么做到什么程度，较稳先进的项目管理、质量管理等运作模式，比如PDCA质量管理体系，计划、实施、检查、纠正，五常法管理模式等，未能真正有效做到位。
4、工程部对现场质量控制不足，选材批价建议和协调力度不足影响施工
严格的质量管理并不代表质量没有问题，构造柱漏设、砌筑及抹灰质量较差，沙石细度模数不够，桥架划痕较多，安装施工不顺直等等，都显示了工程控制存在差距。回填土的方量确认、截面较小尺寸抹灰批价等多次协调未果，高新区水电管理处3200元的临时水表接入费，耗时审核1个月，审减值200元，不能说是成绩，非国标电线选材不予更改等，显示工程部对选材批价建议不足，造成协调施工单位施工被动，都是工程工作不足的表现。
5、工程部对内部的制度还不是很熟悉，在衔接上急需改正和做好
工程人熟知技术管理，疏于人情往来，在技术上比较较真。一个电梯的技术参数，在招标前要提交，招标文件要标注，评标技术标在一次，合同审核还一次，厂家排产又一次，订货确认还要来仔细审核参数，面对大量重复工作，工程人说不就是不予配合。对于技术和施工管理比较重要的电梯安装等，厂家始终不予和工程人对接，对后期质量影响较大。面对项目特别是高新区项目随时遇到签证变化发生，成本跟进不足造成争议，大多也是工程部协调和衔接不足造成，工程人观念转变。
四、工作中建议优化事宜
1、工程人员加强自身学*力度，加大公司培训覆盖面
建筑市场日新月异，管理方式仍需提升。新材料新技术新规范的应用，对工程质量、安全不断创新的高要求新标准，都要求工程人员努力提升自己的技术水*，提升管理水*。相对年轻的专业工程师，管理软件的学*和得心应手的使用，将会事半功倍。走出去学进来，知己知彼百战百胜。对站在地产前沿的公司和管理模式，我们应该多学*，公司上下形成一股学*和应用新风。
2、严格各部门工作职责和流程，便于更好对接和项目管理
责权利为更好的提高工作效率，便于查找问题原因，落实责任。工程部内部应加强定岗定责，对完成结果进行考核，也希望公司行政部进行督导和检查。对公司各协作单位明确更为顺畅的工作职责、流程和部门接口。杜绝推诿倡导推进。部门总监对部门总监说话，部门间不能专业工程师相互决策问题。分管领导适时决策并加大上传下达力度。责任仍需界定，比如合同执行7天预付款，财务应承担7天未付款的延期责任，成本批价7天内完成，超过7天也应担责。工程部在幕墙合同未予落实，工程款未支付时，考虑为克服春节影响节后施工组织，作了大量工作却收效甚微，最终工期延误，直接体现在工程部管理不到位。
3、认真遵守工程部管理制度，使管理更到位更有序
工程部制定项目考核制度，个别人在执行上还不够认真，工程部还不能做到一碗水端*。越级汇报和指令还在发生，公司领导的认可和一管到底也带来管理的不便。公司制定完美制度需要执行、督办来确保完成，工程部的制度和执行也应同步。
4、加强部门沟通联系，尝试工程协调会议制度
各部门的有些协作才是建设好项目的根基。想完成投资最节省、质量最好、进度最快的项目绝对不会实现，每个部门以自己完成的最好为上限，不敢担当，好大喜功，官僚推诿，而忽视了对立统一的三控相互影响只能说明我们内部问题的存在。部门互通有无需要联*会议解决。针对工程部项目上存在问题，需要几个部门坐下来认真交流意见，甚至需要公司领导多参与多决断。
5、推动建立公司项目质量管理手册，建立公司建设项目指导书
公司项目质量管理管理手册将体现质量标准，通常使用材料规格，设备选型，通用品牌等，并将已完工项目的先进经验做相关阐述。建设项目指导书将一个项目的全过程控制编制指导文件，成为公司后续施工项目管理的标准文件。
6、建议设置设计部等，减轻工程部压力
20xx年下半年跑规划变更，听取xxx、xxxxxxxx方案汇报等，外出会议的增多势必影响项目管理指令的下达。规划审批和报件是一个较为耗时的工作，设计方案的审核又牵扯太多精力，这些势必于项目管理冲突。工程部对方案仅有建议权，我们不便越级汇报而长时间等待，内耗影响到对外决策和指令的信任度。建议公司设置设计部和规划、设计院等直接对接，承担相关责任，认真严格的审图势必节省施工过程中变更洽商量，节省时间节约投资。
7、工程部试推行内部奖罚机制，实行内部通报和优胜劣汰
针对项目特点，对项目出勤、工作任务完成情况，现场处理问题能力等，工程部尝试实行内部检查奖罚机制，对检查中好和坏行为予以内部通报，对屡次出现影响较坏行为进行经济处罚，提请行政部予以扣除。竖立良好的行为准则，对于工程管理和公司发展极为有力。
20xx年已经过去，非常感谢在这一年里帮助和支持工程部的领导和同事们，工程部在完善自我发展的历程上收获一年的喜悦。20xx年攻坚战即将打响，是xxxx设备安装专业全面开花和落实新技术新工艺呈现在建筑上最为关键的一年，大量事无巨细的工作需要工程部诚惶诚恐一步一个足迹来完成，是充分调动积极因素，是需要各部门认真协作，敢于担当，齐心协力共同完成。相信在公司领导的正确指引下，我们一定能够做好各项目统筹安排，交一份满意的答卷。
20xx年在领导和同事们的关怀帮助下，认真学*领会公司企业文化精神，以公司服务理念为指导，通过自身的不懈努力，较好的完成了本职工作和领导的安排；同时用自己所掌握的专业知识，为公司的未来添砖加瓦，共同创造美好的明天。
在从事监理行业当中，由于新材料新技术的推广以及新规范的实行，我仍需要不断的学*和进步，总结经验，反省不足，逐步提高自己的监理业务水*，成为公司在加速发展道路中的加速器。
一、个人主要工作内容及岗位职责履行情况
20xx年，承蒙公司领导的器重和信任，本人坚决服从领导的工作安排，先后担任
1、xx镇城内村委会xx第7、8社乡村道路及排水工程；
2、xx镇城内村委会xx村乡村公路工程；
3、xx镇坡留村委会xx村公路工程；
4、xx乡2号路至xx村农村公路工程的总监。
在这四个项目建设过程中，本人认真编写《监理规划》、《监理细则》，各个分部的《评估报告》、《监理总结》等内业资料，组织召开监理例会，不定期巡查工地现场，施工现场发现问题及时指导现场监理人员开具《监理工作联系单》、《监理通知单》，参加每个项目的主管领导检查验收，认真核阅和指导现场监理人员记录监理日记和安全日记以及项目现场的各项资料的签认，认真审批开工报告和各项施工组织设计和专项方案，使得项目都能顺利开展，未发生一起安全事故和质量缺陷。
在这一年的工作中，本人服从领导安排，认真履行岗位职责，工作期间，从不放松加强理论和实践的研*，严格要求自己，认真为建设单位热情服务，遵照监理合同要求，严格按照监理规范及监理工作程序，履行监理职责。在期间，本人根据公司的安排，学*并考取了见证员、住宅修缮岗位证书。
在施工过程中，要求并指导现场监理人员采用旁站、巡视、*行检验的方式进行每道工序的过程控制。对现场存在的质量安全问题，调查研究找出问题的根源，要求施工方采取有效解决办法将其解决，全程跟踪监督施工方落实整改，杜绝类似问题再次发生。
针对进场材料，按照标准和设计要求对施工方提交的相关报验资料进行核查，对材料进场时进行外观质量检查，对外观质量和资料不全的材料禁止用入工程中。
针对工程关键部位施工时，提前给现场监理人员布置任务，指导监理人员到达旁站位置，检查施工准备工作，并旁站施工全过程，及时、完全真实地作好书面的旁站记录。
对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收，如果验收不合格，令其整改直至合格，才能进行下道工序施工。
对各施工过程中检查所发现的问题，及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部，要求施工现场监理人员发现不能自己解决的问题，及时向本人汇报，本人现场督促施工单位落实整改督促现场监理人员进行再次的复核检查。尽自己最大努力做好工程建设施工阶段的监理工作。
二、工作中的体会和感受
在监理工作过程中，本人通过对监理理论的学*以及现阶段监理行业的发展状态的认知，深刻体会感受到作为监理人员，积极主动为建设单位的利益着想，为工程质量负责，为施工人员的安全负责，才是监理工作的信念。
只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德，才能真正做好监理的本职工作，才能够体现守法、诚信、公正、公*的执业准则。明白监理工作的重要性，树立正确的监理工作态度，用实事求是的工作态度去处理施工中出现的各种问题，才能有效地开展工作，积极主动的运用自己专业技术及聪明才智，科学公正的行使监理权利和义务，与施工单位搞好工作配合，满足建设单位的要求，为业主提供优质高效的服务。
三、今后的工作打算及个人职业发展意见
作为一名从事监理行业十二年的老监理工作者，更应该热爱自己的本职工作，要有良好的工作作风和吃苦耐劳精神，对待工作态度更应严谨，要不断钻研工程监理中出现问题产生的原因及处理方法，不断积累自己的工作经验。
在今后的工作中认真履行自己的岗位职责，要严格按国家规范、以设计图纸为依据实施监理工作。在工作中不断反省自身不足，加强监理业务学*，不断提高自身素质，努力做好监理工作，加强对管理理论知识的学*，灵活多变的处理实际问题，认真完成领导交给的各项工作，努力将自己的专业技术水*提高到一个新的台阶，真正成为一个合格的监理人员。
四、结束语
公司领导的关心支持及工作条件的舒适给了我努力工作的动力，同事间的热情协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感，公司特有的企业文化氛围给了我工作的信心。我坚信自己能够在今后的工作中做的更好，为公司的发展贡献自己的一份力量。
预祝公司来年大展宏图，更上一层楼，祝公司的所有员工快乐！
20xx年来在公司领导下，我团结、带领工程部全体工程人员，按照公司的统一布署和要求，紧紧围绕以x小区如期交付为目标，在工程管理工作中认真负责，协调配合，真扎实干千方百计确保全年各项即定目标的实现，较好地完成了公司下达的各项任务，下面扼要把我工程部一年来的工作成绩向公司领导做以下汇报：
一、项目简要概况
本项目由地上x~x层高层、地下x个地下车库及自行车库组成，地上规划面积x*米，实际地上竣工实测面积x*米，超出规划面积x*米。工程总投资约x亿，20xx年度工程实现投资约x亿。到目前为止整个小区已顺利超过了90%的交房率，应该说在整个业内也是达到了比较高交房率。整个项目顺利完成了公司既定的目标，并且得到了广大业主的好评，特别是在小区景观绿化、外围效果及施工材料的使用质量是得到了业主的一致认同。
二、做好项目的施工工作
以年初x小区的工程现场状况来说，当时土建项目基本完成了建筑施工但仍有大部分的细节施工未完成，安装项目大部分电线电缆未穿，景观绿化及室外配套工程全面进入施工阶段，整个项目的施工进度是严重滞后。由其是景观绿化及室外配套工程全面进入后给整个现场的施工带来了严重影响，当时由于为我项目景观绿化施工的单位为外地企业，与在杭的各个如电力、自来水及电信等配套单位未有合作的经验，因此在施工过程中协调困难造成经常性的工序打架相互影响工程的进度。特别是由于电力公司进行了内部改革，小区电力施工队伍有原来的电托施工改成统一由电力公司进行施工队伍的招标。虽然在成本上给我司节省了约100万元的造价，但所招的队伍为非本地单位，因此在施工送电等环节上给我项目在施工及后续验收上带来了电梯无法使用、各个系统无法调试等诸多不便，严重打乱整个项目的进度时间计划。但在公司领导的带领下我们工程部人员坚定信心，排除各种不利因素针对当时的现场状况，根据工程部人员的特性适时调整了各工程人员的岗位职责，让各工程人员积极参与各施工单位的协调沟通在其中穿针引线尽量使各配套单位能相互配合让项目得以进展顺利。通过我工程部人员的努力，x项目最终在20xx年x月初全部完成了施工项目，为后续的综合竣工验收铺*了道路。
三、做好项目的验收工作
自x项目在x月份完成现场的各项施工后，项目也正式进入了综合竣工验收阶段。因此我工程部针对公司无项目前期部并且新老员工调整较大的情况下，根据工程部人员的原有工作安排结合竣工验收及办证资料作业指引的验收内容进行了内外分工的适当调整。由于我司为外来单位也是在x的第一个项目，因此在质监竣工验收、电力验收、消防验收、人防验收、规划验收、交警验收及房管测绘等验收是困难重重。特别像规划验收上我项目因在面积上超出了规划面积的1%规定，按现x市现有文件规定对超出规划面积1%的项目将进行停工处罚并重新报x市建委作项目审批手续，如按此规定我项目的交付可以说是遥遥无期。为此我工程部人员与规划、测绘的相关人员多方沟通，并于设计及测绘人员多次实测计算提出了拆除x楼顶层玻璃雨蓬及更改x楼底层消防通道为公共通道的具体措施。虽然在上述的各种验收过程中出现了各种各样的不可预见的困难，但在各种验收过程中由公司领导的带领下我工程部群策群力晚上加班赶做资料白天跑各个验收部门，特别是公司领导以身作则利用自己的休息时间动用身边一切力量不分昼夜的与相关部门沟通做工作。最终是赶在了20xx年x月x日完成了所有的交付手续工作达到了交房条件。
四、做好项目的交付工作
自x项目从20xx年x月x日完成绿化验收后，进驻x小区的x物业按现有x市在交房过程中经常性出现的问题进行了相对的一户一验工作。针对一户一验过程中出现的阳台地漏渗水、室内空鼓及进户门表面油漆损伤等问题，组成由工程部负责人牵头施工单位负责人及物业负责人协助的专项整改小组，并分栋落实到工程部人员到责任制，积极组织施工人员力量进行加班突击。针对进户门油漆损伤的修补需要专业的家具修漆师傅进行修补，因此我工程部协调总包单位与各分包单位各自承担应负的责任，专门从外组织修复力量进行了相应的修复。从今年x月x日交房起我工程部人员积极配合物业进行交房工作，在此期间针对业主在交房过程中提出的各种各样的问题进行了专业性的回答并适时的参加现场验房工作。截止目前x小区的交付率已经超过了90%，顺利完成了公司既定的交付目标。
五、做好项目交付后的整改工作
自x交付后，我工程部人员加班整理x置业有限公司房屋交付验收清单，将业主在清单中提出的问题加以整理归类，并马上组织相关人员对清单中相应的问题进行了现场复验，在规定的时间内我工程部人员一对一的对所有住户进行了电话回访。针对整理后的主要问题飘窗渗水、墙面空鼓、铝合金安装损伤此三项，我工程部组织相关单位的负责人及技术人员进行现场察看召开专项碰头会议并落实责任人制度，严格督促各个整改的施工单位在限定时间内进行切实有效的整改工作。对于业主提出的如空调机位等设计缺陷等事宜，我工程部积极响应在不损害公司利益的前提下为业主着想，汇同设计、物业部门根据现场实际情况提出相应的改造方案。截止目前x小区整改已经基本完成，x楼的整改也定于x底完成，空调机位的水管改造也将在x月中旬全部完成。
一年来在工程部人员的共同努力下我带领工程部取得了令人较为鼓舞的业绩，以上业绩的取得离不开公司领导的支持和帮助，离不开兄弟部门的帮助，离不开工程部全体工程持术人员的辛勤努力。虽然取得了一些成绩，但距领导的要求还有很多差距和不足，工程人员的素质有待提高，现场管理经验需要增强，团队合作的意识不强因加以引导。同时作为工程部负责人在管理经验上的欠缺导致了在部门管理及工程管理上的不到位，因此需改变管理思路加强部门和工程上的管理力度，总结项目在设计、施工及验收上的得失避免以后的管理漏洞，切实有效的控制项目进度和质量，合理的控制工程成本使项目达到效益化。以上是本部门一年来的工作情况，望公司领导批评指证。
今年，在我公司领导的正确带领下，我和我们部员工一起团结努力，带领所有的工作人员，按照公司的统一要求，紧紧围绕如期交付为目标，在所有的过程管理工作中，认真，协调，扎实的做好每一步的工作。确保所有的工作都能如期的实现，较好的完成所有的任务。下面，我把工程部一年来的工作成绩作如下汇报：
一、项目简要概况
本项目由地上9幢12~18层高层、地下2个地下车库及自行车库组成，地上规划面积82380*米，实际地上竣工实测面积82887.64*米，超出规划面积507.64*米。工程总投资约2.7亿，09年度工程实现投资约0.6亿。到目前为止整个小区已顺利超过了90%的交房率，应该说在整个业内也是达到了比较高交房率。整个项目顺利完成了公司既定的目标，并且得到了广大业主的好评，特别是在小区景观绿化、外围效果及施工材料的使用质量是得到了业主的一致认同。
二、做好项目的施工工作
以年初x小区的工程现场状况来说，当时土建项目基本完成了建筑施工但仍有大部分的细节施工未完成，安装项目大部分电线电缆未穿，景观绿化及室外配套工程全面进入施工阶段，整个项目的施工进度是严重滞后。由其是景观绿化及室外配套工程全面进入后给整个现场的施工带来了严重影响，当时由于为我项目景观绿化施工的单位为外地企业，与在杭的各个如电力、自来水及电信等配套单位未有合作的经验，因此在施工过程中协调困难造成经常性的工序打架相互影响工程的进度。特别是由于电力公司进行了内部改革，小区电力施工队伍有原来的电托施工改成统一由电力公司进行施工队伍的招标。虽然在成本上给我司节省了约100万元的造价，但所招的队伍为非本地单位，因此在施工送电等环节上给我项目在施工及后续验收上带来了电梯无法使用、各个系统无法调试等诸多不便，严重打乱整个项目的进度时间计划。但在公司领导的带领下我们工程部人员坚定信心，排除各种不利因素针对当时的现场状况，根据工程部人员的特性适时调整了各工程人员的岗位职责，让各工程人员积极参与各施工单位的协调沟通在其中穿针引线尽量使各配套单位能相互配合让项目得以进展顺利。通过我工程部人员的努力，x项目最终在11年7月初全部完成了施工项目，为后续的综合竣工验收铺*了道路。
三、做好项目的验收工作
自x项目在7月份完成现场的各项施工后，项目也正式进入了综合竣工验收阶段。因此我工程部针对公司无项目前期部并且新老员工调整较大的情况下，根据工程部人员的原有工作安排结合竣工验收及办证资料作业指引的验收内容进行了内外分工的适当调整。由于我司为外来单位也是在x的第一个项目，因此在质监竣工验收、电力验收、消防验收、人防验收、规划验收、交警验收及房管测绘等验收是困难重重。特别像规划验收上我项目因在面积上超出了规划面积的1%规定，按现x市现有文件规定对超出规划面积1%的项目将进行停工处罚并重新报x市建委作项目审批手续，如按此规定我项目的交付可以说是遥遥无期。为此我工程部人员与规划、测绘的相关人员多方沟通，并于设计及测绘人员多次实测计算提出了拆除1#2#楼顶层玻璃雨蓬及更改2#楼底层消防通道为公共通道的具体措施。虽然在上述的各种验收过程中出现了各种各样的不可预见的困难，但在各种验收过程中由公司领导的带领下我工程部群策群力晚上加班赶做资料白天跑各个验收部门，特别是公司领导以身作则利用自己的休息时间动用身边一切力量不分昼夜的与相关部门沟通做工作。最终是赶在了11年10月22日完成了所有的交付手续工作达到了交房条件。
四、做好项目的交付工作
自x项目从11年9月30日完成绿化验收后，进驻x小区的x物业按现有x市在交房过程中经常性出现的问题进行了相对的一户一验工作。针对一户一验过程中出现的阳台地漏渗水、室内空鼓及进户门表面油漆损伤等问题，组成由工程部负责人牵头施工单位负责人及物业负责人协助的专项整改小组，并分栋落实到工程部人员到责任制，积极组织施工人员力量进行加班突击。针对进户门油漆损伤的修补需要专业的家具修漆师傅进行修补，因此我工程部协调总包单位与各分包单位各自承担应负的责任，专门从外组织修复力量进行了相应的修复。从11年10月28日交房起我工程部人员积极配合物业进行交房工作，在此期间针对业主在交房过程中提出的各种各样的问题进行了专业性的回答并适时的参加现场验房工作。截止目前x小区的交付率已经超过了90%，顺利完成了公司既定的交付目标。
五、做好项目交付后的整改工作。
自x交付后，我工程部人员加班整理x置业有限公司房屋交付验收清单，将业主在清单中提出的问题加以整理归类，并马上组织相关人员对清单中相应的问题进行了现场复验，在规定的时间内我工程部人员一对一的对所有住户进行了电话回访。针对整理后的主要问题飘窗渗水、墙面空鼓、铝合金安装损伤此三项，我工程部组织相关单位的负责人及技术人员进行现场察看召开专项碰头会议并落实责任人制度，严格督促各个整改的施工单位在限定时间内进行切实有效的整改工作。对于业主提出的如空调机位等设计缺陷等事宜，我工程部积极响应在不损害公司利益的前提下为业主着想，汇同设计、物业部门根据现场实际情况提出相应的改造方案。截止目前x小区整改已经基本完成，1号楼的整改也定于20xx年1月底完成，空调机位的水管改造也将在20xx年1月中旬全部完成。
一年来在工程部人员的共同努力下我带领工程部取得了令人较为鼓舞的业绩，以上业绩的取得离不开公司领导的支持和帮助，离不开兄弟部门的帮助，离不开工程部全体工程持术人员的辛勤努力。虽然取得了一些成绩，但距领导的要求还有很多差距和不足，工程人员的素质有待提高，现场管理经验需要增强，团队合作的意识不强因加以引导。同时作为工程部负责人在管理经验上的欠缺导致了在部门管理及工程管理上的不到位，因此需改变管理思路加强部门和工程上的管理力度，总结项目在设计、施工及验收上的得失避免以后的管理漏洞，切实有效的控制项目进度和质量，合理的控制工程成本使项目达到效益化。以上是本部门一年来的工作情况，望公司领导批评指证。
时间过的真快，转眼间x年即将结束，在北新、潤苑接到楼盘到现在，工程部全体员工在公司领导的正确指导下，恒德物业“北新、潤苑”项目，工程部各项工作都按部就班的正确开展，不管是人员管理，工作进度，工作技术都有所改变。
现就x年的工作总结如下：
一、严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成公司下达的工作任务。
二、对工作认真负责，按时完成工作任务。
三、对业主报修及时修复。
四、对开发商出现的问题及时协调。
五、和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。
不过现在我们工作中还存在许多不足和困难，在装修期间的各方面问题，给公司造成了一定的影响，在以后的工作中只有不断的提高业务素质，加强训练和学*来改进工作中的不足，以更加热情优质的工作服务公司、服务好全体业主。
20xx年即将过去，我们将来信心十足的迎来x年，新的一年新的机遇，新的挑战，我坚信在恒德物业公司领导的正确决策和领导下我们公司的未来和更好更加壮大。
现就x年工作计划如下：
一、加强工作人员的管理，严格要求每一位工程人员认真完成自己的本职工作。
二、对员工每周进行技术培训，要求必须掌握技术和了解设施设备构糙。
三、对员工进行职业用语培训，作到礼貌用语，将服务质量提高增加业主的满意度。
四、对设施设备进行检查和保养。
五、让业主投诉事件不超过5%。
六、让业主满意率达95%。
七、经济创收按责任目标完成。
八、建立工程部的所有设施设备台账和档案。
在即将到来的x年里我们将团结工程部全体员工坚决落实公司领导的工作指示，决不辜负公司领导对我们的期望。
时间过的很快，一转眼20xx年又要过去了，在这年终岁末之际，回顾自己一年来的监理工作生活，有苦过，有累过……
在过去的一年里，在分公司与项目部领导的指导与带领下，我认真坚持正确的工作指导思想，树立“让业主满意”的的服务宗旨，尽心尽职，兢兢业业，努力完成工作。
1月份至8月份末，在xxx项目部王总的带领下，为xxxxx电信业主做出了优质的服务，在监理工作中，严格要求自己，树立自身强烈的职业责任心，对待工作不马虎，不偷懒，尽自己的努力把监理工作做好，遇到不懂或者自己不确定的事情，及时向公司中的经验丰富的老前辈请教，及时正确的处理好每一件事情。
1月份至5月份，xxx东海电信分公司的工程项目为ftth为主，为了配合业主参与“xxxx”的竞赛计划，为了更好的为业主服务，在公司领导的安排下，顺利的拿到ftth工程项目上岗证。在ftth的工程建设项目的工作中，严格把握质量关口，定时定量的对已经完成改造的小区进行巡检，巡检过程中发现的施工工艺的问题，及时通知施工单位的相关负责人进行整改，同时以书面报告的形式上报业主。
巡检工作的主要内容为：布放主干光缆的布放路由是否与设计相符、新设ftth专用光交的安装质量、光交内光缆的熔接以、光分路器箱内皮线光缆的施工工艺及标志牌的粘贴。并定时的将ftth工作以周报的形式上报项目部，同时将ftth的工程进度与ftth完成的装机量以日报的形式上报业主。
随后下半年又开展宽带提速的计划，在宽带提速的计划里，其中有40个综合点，260个纯宽带点，并每月上报业主宽带提速的月份工作总价及下月的工作开展计划安排。对于有电缆拆旧的割接点，严格把握电缆拆旧部分，在施工前，要求施工单位对施工组织方案进行检查，对于施工单位提出存在材料使用变更的割接点，严格的根据施工现场进行查看。在电缆拆旧的工程中，以旁站的监理方式监理电缆拆旧过程，并记录电缆拆旧的电缆断长，在电缆入库时进行核实。
每一项工程开工前，对工程主要计划的工程项目包括工程所用的材料以及施工顺序做一些详细的了解，对现场施工的材料做明确的检验，根据建设单位交出的工程设计文本，与当日现场施工的情况做一个比较，最后向业主汇报当日的施工现场情况，让业主能够在第一时间了解工程的施工现场情况及施工进度。在监理过程中，我主要抓住质量、进度、安全方面的控制，主要强调事前控制，预防为主，结合施工过程的旁站，若发现质量及安全隐患，及时以口头通知形式令施工单位进行整改。
