一、圆满完成企业信用信息系统升级改造工作。
在市信息办及其他32家成员单位配合下，历时一年多时间，圆满完成了企业信用信息系统的升级改造任务，升级后的系统于20xx年4月30日正式运行。
（一）系统升级改造主要工作
为按时按要求完成系统的升级工作，中心年初通过多次调研，实现了与市工商局“金信工程”数据自动采集，达到企业基本信息每日自动更新的要求，为升级工作打下了重要的基础，随后完成了市国税、地税、质监、劳动、法院的.数据自动采集部署。
在使用 “金信工程”基础数据的同时，完成了原“4.30”系统成员单位数据和重点人群数据向新系统的移植，成功移植67余万条数据，成功率达96%。对缺少质监码或国、地税码的数据，进行了两次清理比对，成功入库49万余条。
积极拓展数据采集面，通过与成员单位多次协商和交流，根据各成员单位工作实际，首先完成了环保局、卫生局、文化局的区（市）县数据采集试点工作，使系统数据采集从以前单一地从市级部门采集向市级以下的二级部门纵向延伸，使数据采集更加及时、内容更加丰富。同时，为保证区（市）县数据采集的安全性，为上述三家成员单位办理了数字安全证书40个，并分别召开了3次操作人员培训会。在此基础上，中心对其他成员单位的区（市）县级数据采集进行了可行性调研。
（二）升级后系统主要功能及特点
系统升级改造后，新增了成员单位定制企业信息，便于及时了解企业信用状况；增加了企业自主申报其认证、资质、业绩等信息功能；强化了数据统计分析功能，可以提供企业注册资金分布、行业分布、开业注销趋势、纳税额等统计分析；实现了企业基础数据按日更新，数据项由100余项扩展到2300余项。系统升级后较之以前，*台数据覆盖面、数据时效性、数据采集手段和服务功能都有较大提升。通过系统升级改造，改变了原来各个成员单位只能在政务外网内放置前置机上传数据的方式，对非自动采集单位实现统一入口，通过政务外网或互联网均可报送数据，从而为进一步扩展数据采集打下了基础。
（三）升级后系统数据量
20xx年1-6月系统升级改造中移植历史数据67万余条，成员单位上传数据量92.8万余条，市环保局、卫生局、文化局的区（市）县部门提交数据2453条。信用记录达189万余条，较升级改造前上升了约32.75%。截至20xx年11月1日，系统采集企业信用数据224万余条，重点人群信用数据32750条，开通自主申报企业21户，网站日均访问量稳定在9000余次。
二、初步完成中介机构信用信息子系统开发工作。
20xx年初，中心按照中介机构子系统建设需要制定了《成都市中介机构信用子系统建设实施方案》，并与市场处共同召开了中介机构子系统成员单位会议，明确了“统筹规划、资源共享、分步实施、监管互动、服务民众”的建设指导思想，制定了中介系统成员单位数据采集项目录，确定了建设进度。目前，系统开发已基本完成，11月召开中介系统联络员会议和操作人员上机培训，采集历史数据，12月系统进入试运行阶段。
三、深化系统应用推广工作。
按照小维副*加强系统应用和推广宣传的指示，中心积极开展了以下工作：
（一）大力推进系统应用，挖掘系统使用价值
1、制定完成《成都市企业信用信息系统联*会议工作目标考核暂行办法》, 并下发到各成员单位，推动各成员单位的系统应用。
2、开发完成系统简化版本，以系统数据的统计分析为重点，并在简化版网站上发布，为市领导提供我市企业的开业、注吊销、提警示等统计分析信息。
3、加强了与深圳、重庆、湖南、宁波等兄弟城市企业信用体系建设情况交流和互动。为增强省市和区域间企业信用信息的互通，拓宽信息覆盖面，提高企业信用信息系统影响力，中心率先促成了与其他地区的信用信息区域联动机制。目前，我市企业信用信息网已与深圳信用信息网实现信息互联互通，并与重庆、湖南、宁波等省市签订了互联互通协议。
（二）不断推出和完善信用产品及服务
1、进一步完善了企业公共信用评价指标体系，并根据该指标体系评选、公示20xx年度企业“公共信用aaa级”企业95家，对优化投资环境、提高我市企业的整体诚信水*起到了积极作用。
2、积极推广企业基础信用报告的应用。20xx年5月4日向四川科特空调净化有限责任公司出具了第一份企业公共信用基础报告，该企业使用信用报告顺利参加了招投标活动。根据相关工作要求和企业申请，20xx年1-10月中心已查询83批次共1067家企业，共出具企业公共信用基础报告88份。
3、开通自主申报系统，并积极向企业和公众推行。20xx年3月30日，成都锦厦建筑工程有限公司成为第一家正式开通自主申报的企业。目前开通自主申报20余户，待开通35户。
青岛凤凤食府有限公司成立于20xx年，自公司成立之初，就制定了“诚信待客，用心服务，以情感人”的企业精神，并认真严格将此精神落实贯彻到工作中去。迄今为止，公司已发展成拥有两家大型酒店的餐饮公司，企业的发展离不开诚信的管理，具体体现为以下几点：
为给客人提供优质的服务，树立青岛餐饮品牌，公司自开业以来建立健全各项工作管理制度、企业安全生产管理制度、员工手册、企业文化手册、工作程序、服务流程及标准并导入CIS体系，20xx年9月企业又在同行业中率先通过了HA*国际食品安全管理体系认证。在工作中真正做到了凡事有制度有依，有制度可循。同时，酒店在经营具有浓厚青岛本地特色海鲜为主，还兼顾粤菜、鲁菜、川菜、湘菜、上海菜和大连菜等诸多菜系，在拥有众多菜系的同时还不断研发新式菜品，满足不同客人不同层次及口味的需求。经营方面，公司更是坚持“诚信待客”的原则，所售商品价格均经过青岛市物价局审批，出售商品的所有量具也经过计量局的专业审核，从源头上杜绝了短斤少两及价格不符现象，真正保证了客人的切身利益。让每一位到店的客人享受物超所值的商品与服务，在客户及同行业中树立了良好的企业形象和口碑。
制度严格化，管理人性化。做为青岛市知名的餐饮行业，公司在诚信待客的基础上，一直秉承管理人性化。工作中，我们对待工作严格、认真，没有一丝马虎，注重标准化、程序化，为每一位客人提供一流的服务；与此同时公司更加注重亲情化的管理，员工在工作中出现失误，管理人员更多的是给予指出，以说教为主，以杜绝和避免问题出现，给员工更多的改正机会。工作中给予员工关心与关怀，生活中更是为员工考虑一切可以考虑的事，公司为员工统一租建员工宿舍，同时配备员工浴室、热水器、空调、洗衣机等基本设施设备，20xx年，公司又投入40多万，对员工宿舍进行了改造，为员工提供更加良好的居住环境，营造家的氛围。
积极培训员工，鼓励员工掌握多项技能。公司与劳动部门形成合作关系，定期对公司员工进行各项培训，公司还鼓励员工多参加各项学*，以丰富自身的知识，提高自身素质。同时公司还会对员工进行定期和不定期的考核，对成绩优秀者，公司将给予提升工资或提升职位，给员工良好的发展机会和广阔的发展空间。
工资发放及时从未拖欠。公司自成立以来，每月按时发放工资，董事长更是多次提醒、要求相关各部门一定要保证员工的基本利益，保证工资准时发放。公司成立4年以来，每月定时发放工资，从未拖欠任何员工的工资，在员工心目中树立了良好的企业形象。
供货商管理。企业成立至今，已与多家供货商形成长期合作伙伴，建立了健康有序的商品供应关系链，在整个商品供应市场上建立了良好的信誉度和美誉度。
积极参加社会各种公益活动。公司组织员工多次到附*的海滩及绿地进行义务卫生清理活动，为维护青岛市市南区的环境做出了应有的贡献；同时还与附*部队建立了长期伙伴关系，定期对部队的战士进行慰问，大大促进了军民和谐关系的建立。
以上仅为公司几年来信用管理工作方面的几点突出贡献，但过去只代表历史，在未来的发展中公司仍将把信用管理工作做为生产和经营的最基本原则并不断地发扬光大。
青岛凤凤食府有限公司成立于20xx年，自公司成立之初，就制定了“诚信待客，用心服务，以情感人”的企业精神，并认真严格将此精神落实贯彻到工作中去。迄今为止，公司已发展成拥有两家大型酒店的餐饮公司，企业的发展离不开诚信的管理，具体体现为以下几点：
为给客人提供优质的服务，树立青岛餐饮品牌，公司自开业以来建立健全各项工作管理制度、企业安全生产管理制度、员工手册、企业文化手册、工作程序、服务流程及标准并导入CIS体系，20xx年9月企业又在同行业中率先通过了HA*国际食品安全管理体系认证。在工作中真正做到了凡事有制度有依，有制度可循。同时，酒店在经营具有浓厚青岛本地特色海鲜为主，还兼顾粤菜、鲁菜、川菜、湘菜、上海菜和大连菜等诸多菜系，在拥有众多菜系的同时还不断研发新式菜品，满足不同客人不同层次及口味的需求。经营方面，公司更是坚持“诚信待客”的原则，所售商品价格均经过青岛市物价局审批，出售商品的所有量具也经过计量局的专业审核，从源头上杜绝了短斤少两及价格不符现象，真正保证了客人的切身利益。让每一位到店的客人享受物超所值的商品与服务，在客户及同行业中树立了良好的企业形象和口碑。
制度严格化，管理人性化。做为青岛市知名的餐饮行业，公司在诚信待客的基础上，一直秉承管理人性化。工作中，我们对待工作严格、认真，没有一丝马虎，注重标准化、程序化，为每一位客人提供一流的服务；与此同时公司更加注重亲情化的.管理，员工在工作中出现失误，管理人员更多的是给予指出，以说教为主，以杜绝和避免问题出现，给员工更多的改正机会。工作中给予员工关心与关怀，生活中更是为员工考虑一切可以考虑的事，公司为员工统一租建员工宿舍，同时配备员工浴室、热水器、空调、洗衣机等基本设施设备，20xx年，公司又投入40多万，对员工宿舍进行了改造，为员工提供更加良好的居住环境，营造家的氛围。
积极培训员工，鼓励员工掌握多项技能。公司与劳动部门形成合作关系，定期对公司员工进行各项培训，公司还鼓励员工多参加各项学*，以丰富自身的知识，提高自身素质。同时公司还会对员工进行定期和不定期的考核，对成绩优秀者，公司将给予提升工资或提升职位，给员工良好的发展机会和广阔的发展空间。
工资发放及时从未拖欠。公司自成立以来，每月按时发放工资，董事长更是多次提醒、要求相关各部门一定要保证员工的基本利益，保证工资准时发放。公司成立4年以来，每月定时发放工资，从未拖欠任何员工的工资，在员工心目中树立了良好的企业形象。
供货商管理。企业成立至今，已与多家供货商形成长期合作伙伴，建立了健康有序的商品供应关系链，在整个商品供应市场上建立了良好的信誉度和美誉度。
积极参加社会各种公益活动。公司组织员工多次到附*的海滩及绿地进行义务卫生清理活动，为维护青岛市市南区的环境做出了应有的贡献；同时还与附*部队建立了长期伙伴关系，定期对部队的战士进行慰问，大大促进了军民和谐关系的建立。
以上仅为公司几年来信用管理工作方面的几点突出贡献，但过去只代表历史，在未来的发展中公司仍将把信用管理工作做为生产和经营的最基本原则并不断地发扬光大。
——企业信用管理工作总结 (菁华3篇)
一、圆满完成企业信用信息系统升级改造工作。
在市信息办及其他32家成员单位配合下，历时一年多时间，圆满完成了企业信用信息系统的升级改造任务，升级后的系统于20xx年4月30日正式运行。
（一）系统升级改造主要工作
为按时按要求完成系统的升级工作，中心年初通过多次调研，实现了与市工商局“金信工程”数据自动采集，达到企业基本信息每日自动更新的要求，为升级工作打下了重要的基础，随后完成了市国税、地税、质监、劳动、法院的.数据自动采集部署。
在使用 “金信工程”基础数据的同时，完成了原“4.30”系统成员单位数据和重点人群数据向新系统的移植，成功移植67余万条数据，成功率达96%。对缺少质监码或国、地税码的数据，进行了两次清理比对，成功入库49万余条。
积极拓展数据采集面，通过与成员单位多次协商和交流，根据各成员单位工作实际，首先完成了环保局、卫生局、文化局的区（市）县数据采集试点工作，使系统数据采集从以前单一地从市级部门采集向市级以下的二级部门纵向延伸，使数据采集更加及时、内容更加丰富。同时，为保证区（市）县数据采集的安全性，为上述三家成员单位办理了数字安全证书40个，并分别召开了3次操作人员培训会。在此基础上，中心对其他成员单位的区（市）县级数据采集进行了可行性调研。
（二）升级后系统主要功能及特点
系统升级改造后，新增了成员单位定制企业信息，便于及时了解企业信用状况；增加了企业自主申报其认证、资质、业绩等信息功能；强化了数据统计分析功能，可以提供企业注册资金分布、行业分布、开业注销趋势、纳税额等统计分析；实现了企业基础数据按日更新，数据项由100余项扩展到2300余项。系统升级后较之以前，*台数据覆盖面、数据时效性、数据采集手段和服务功能都有较大提升。通过系统升级改造，改变了原来各个成员单位只能在政务外网内放置前置机上传数据的方式，对非自动采集单位实现统一入口，通过政务外网或互联网均可报送数据，从而为进一步扩展数据采集打下了基础。
（三）升级后系统数据量
20xx年1-6月系统升级改造中移植历史数据67万余条，成员单位上传数据量92.8万余条，市环保局、卫生局、文化局的区（市）县部门提交数据2453条。信用记录达189万余条，较升级改造前上升了约32.75%。截至20xx年11月1日，系统采集企业信用数据224万余条，重点人群信用数据32750条，开通自主申报企业21户，网站日均访问量稳定在9000余次。
二、初步完成中介机构信用信息子系统开发工作。
20xx年初，中心按照中介机构子系统建设需要制定了《成都市中介机构信用子系统建设实施方案》，并与市场处共同召开了中介机构子系统成员单位会议，明确了“统筹规划、资源共享、分步实施、监管互动、服务民众”的建设指导思想，制定了中介系统成员单位数据采集项目录，确定了建设进度。目前，系统开发已基本完成，11月召开中介系统联络员会议和操作人员上机培训，采集历史数据，12月系统进入试运行阶段。
三、深化系统应用推广工作。
按照小维副*加强系统应用和推广宣传的指示，中心积极开展了以下工作：
（一）大力推进系统应用，挖掘系统使用价值
1、制定完成《成都市企业信用信息系统联*会议工作目标考核暂行办法》, 并下发到各成员单位，推动各成员单位的系统应用。
2、开发完成系统简化版本，以系统数据的统计分析为重点，并在简化版网站上发布，为市领导提供我市企业的开业、注吊销、提警示等统计分析信息。
3、加强了与深圳、重庆、湖南、宁波等兄弟城市企业信用体系建设情况交流和互动。为增强省市和区域间企业信用信息的互通，拓宽信息覆盖面，提高企业信用信息系统影响力，中心率先促成了与其他地区的信用信息区域联动机制。目前，我市企业信用信息网已与深圳信用信息网实现信息互联互通，并与重庆、湖南、宁波等省市签订了互联互通协议。
（二）不断推出和完善信用产品及服务
1、进一步完善了企业公共信用评价指标体系，并根据该指标体系评选、公示20xx年度企业“公共信用aaa级”企业95家，对优化投资环境、提高我市企业的整体诚信水*起到了积极作用。
2、积极推广企业基础信用报告的应用。20xx年5月4日向四川科特空调净化有限责任公司出具了第一份企业公共信用基础报告，该企业使用信用报告顺利参加了招投标活动。根据相关工作要求和企业申请，20xx年1-10月中心已查询83批次共1067家企业，共出具企业公共信用基础报告88份。
3、开通自主申报系统，并积极向企业和公众推行。20xx年3月30日，成都锦厦建筑工程有限公司成为第一家正式开通自主申报的企业。目前开通自主申报20余户，待开通35户。
今年，信息科坚持以宣传舆情、信息、调研和网络工作为重点，本着全面、及时、准确、实效的原则，切实加强宣传调研信息与舆情信息工作，为领导科学决策提供服务，为实现全市宣传思想工作目标发挥了重要的作用。今年截止到xx月份*发舆情信息xx篇，其中*批示xx篇，*发业务通讯单篇一篇。省委会宣传部发xx篇，商丘发工作信息在全市处于前xx名的位置。调研工作今年共报调研xx篇，其中、分别被和*部办的第一期发表。今年永城新闻网与大河商丘链接；对突发事件的监控，处理工作；与xx对接进行网上直播了xx届*围棋名人战实况。
一、提高认识，加强领导。
面对改革开放的新形势，信息调研在工作中越来越重要。在开展宣传信息调研工作中，我们深入研究，正确定位，提出了信息调研工作为加强和改进宣传思想工作，为加强党的执政能力服务的总体思路，按照这个思想，提升了信息调研工作的地位，畅通了信息调研工作的路子，提高了做好信息调研工作的积极性，从而带动了全年的宣传信息调研工作。
二、抓强化，夯实信息工作基础。
做好宣传信息工作离不开一支优秀的宣传信息队伍，为此，我们一直为培养宣传信息队伍作努力。今年召开4次宣传信息专题会议，研究工作，培训队伍，已经初步在全市形成了较良好的宣传信息运行工作机制。
1、责任分解到人，分解到单位。
建立了信息工作责任分解制度，并对各县委宣传部及宣传文化系统一级机构上报信息的数量、质量及内容做了具体的要求，分解到每个月，落实到每个人，并把信息工作纳入年度目标考核，加强了督查检查。
2、突出重点。围绕重点工作。
挖掘重大题材，发挥重要作用，要求信息员必须深入基层搞调研。凡是上报中宣传部的重要信息，我们要求信息员深入基层，掌握第一手材料，通过切身体会，深刻理解相关活动的重大现实意义。
三、抓优化，提高信息工作质量。
信息稿件质量不高，就没有交流传播的价值，即便是数量多，也无济于事。因此，我们把提高信息的质量作为信息工作的'重中之重，牢固树立“信息质量第一”的观念，推动信息工作由“收集”向“加工”转变，花大力气加强信息调研工作，探索“初级信息一调查研究一深度信息”的路子。为此，我们提出“四抓”：宏观信息抓高度，不断增强政治责任感和政治敏锐性；经验信息抓深度，科学归纳宣传思想工作的典型经验；常规信息抓角度，通过开掘、加工和提炼，使信息新意迭出；突发信息抓速度，建立限时报送、严格审核、责任追究机制。
四、抓沟通，强化信息工作合作。
信息工作是一门上下联动的工作，只有及时掌握上级宣传工作动态，了解基层宣传工作情况，才能掌握工作的主动权。在如何掌握上级部门的工作动态方面，我们提出了“三多”，即多读理论文章，多看电视新闻，多于上级部门联系。通过多种渠道，及时掌握和了解上级部门的工作需要，做到宣传信息稿件因需而供。这样做，不但可以得到他们一些中肯的意见和建议，同时也获得一些信息线索，这样就更有利于信息的报送和采用。
保持与基层信息队伍的紧密联系，我们要求各乡镇、市直各单位，明确专职的宣传信息员，并建立档案，经常联系。今年不定期将继续召开宣传信息专题会，就宣传工作内容、年度工作重点及信息需求等作专题培训，积极培训信息队伍的业务工作能力，我们还积极与各新闻媒体加强联系，达成共识，合力开创局面。
五、全员发动，群策群力。
反映的是整个宣传文化系统的重要工作，仅仅依靠一两个人是不行的，必须发动广大宣传文化系统的干部共同参与这一工作，形成“领导带头、人人参与”的良好局面。我们在系纳内部建立了信息上了工作机制，以为基础完善系统内部信息报送制度，保证信息质量和数量。一方面大力培养宣传信息队伍中的骨干力量，一方面结合建设学*型机关，规定每个同志都有报送信息的义务责任，并按科室下达目标任务。
六、网络工作明显加强。
1、今年永城新闻网进行了第二次改版，并在xx开通了永城专页，永城新闻网也与大河商丘网成功链接，到目前为止，今年共投到网站上的资金达xx万多元。
2、对突发事件的监控，处理工作。永城今年发生两起重大事件，一起是大汉雄风雕像事件，事情发生后，我们一边组织工作人员进行网上跟贴，一边到省委宣传部协调，争取在内的媒体不上报、不上网，并成功协调10多家网站对本事的报的删除工作，二起是洪辉事件的网络监控工作，事情发生后，市委宣传部成立了以常委部长为组长的监控领导小组，本次事件长达xx天，工作人员xx小时监控，及时发网上帖子xx个，并成功在短时间内删除，事情过后，市委领导称这是一起很成功的监控工作，没有发生一起对外报道事件，值得总结经验。
3、xx与xx对接进行网上直播了xx届*围棋名人战实况。今年XX市委宣传部成功举办两届*围棋名人战总决赛，为了更好方便人们观看决赛，我们制作了围棋宣传专页，并和xx协商，达成一致意见同意和永城新闻网一起同步直播两届*围棋名人战总决赛实况，赛后好多网民发来贴子，称赞直播的成功，这也是县级网站和国际大网进行的一次成功的合作，为我们以后的工作打下了基础。
青岛凤凤食府有限公司成立于20xx年，自公司成立之初，就制定了“诚信待客，用心服务，以情感人”的企业精神，并认真严格将此精神落实贯彻到工作中去。迄今为止，公司已发展成拥有两家大型酒店的餐饮公司，企业的发展离不开诚信的管理，具体体现为以下几点：
为给客人提供优质的服务，树立青岛餐饮品牌，公司自开业以来建立健全各项工作管理制度、企业安全生产管理制度、员工手册、企业文化手册、工作程序、服务流程及标准并导入CIS体系，20xx年9月企业又在同行业中率先通过了HA*国际食品安全管理体系认证。在工作中真正做到了凡事有制度有依，有制度可循。同时，酒店在经营具有浓厚青岛本地特色海鲜为主，还兼顾粤菜、鲁菜、川菜、湘菜、上海菜和大连菜等诸多菜系，在拥有众多菜系的同时还不断研发新式菜品，满足不同客人不同层次及口味的需求。经营方面，公司更是坚持“诚信待客”的原则，所售商品价格均经过青岛市物价局审批，出售商品的所有量具也经过计量局的专业审核，从源头上杜绝了短斤少两及价格不符现象，真正保证了客人的切身利益。让每一位到店的客人享受物超所值的商品与服务，在客户及同行业中树立了良好的企业形象和口碑。
制度严格化，管理人性化。做为青岛市知名的餐饮行业，公司在诚信待客的基础上，一直秉承管理人性化。工作中，我们对待工作严格、认真，没有一丝马虎，注重标准化、程序化，为每一位客人提供一流的服务；与此同时公司更加注重亲情化的.管理，员工在工作中出现失误，管理人员更多的是给予指出，以说教为主，以杜绝和避免问题出现，给员工更多的改正机会。工作中给予员工关心与关怀，生活中更是为员工考虑一切可以考虑的事，公司为员工统一租建员工宿舍，同时配备员工浴室、热水器、空调、洗衣机等基本设施设备，20xx年，公司又投入40多万，对员工宿舍进行了改造，为员工提供更加良好的居住环境，营造家的氛围。
积极培训员工，鼓励员工掌握多项技能。公司与劳动部门形成合作关系，定期对公司员工进行各项培训，公司还鼓励员工多参加各项学*，以丰富自身的知识，提高自身素质。同时公司还会对员工进行定期和不定期的考核，对成绩优秀者，公司将给予提升工资或提升职位，给员工良好的发展机会和广阔的发展空间。
工资发放及时从未拖欠。公司自成立以来，每月按时发放工资，董事长更是多次提醒、要求相关各部门一定要保证员工的基本利益，保证工资准时发放。公司成立4年以来，每月定时发放工资，从未拖欠任何员工的工资，在员工心目中树立了良好的企业形象。
供货商管理。企业成立至今，已与多家供货商形成长期合作伙伴，建立了健康有序的商品供应关系链，在整个商品供应市场上建立了良好的信誉度和美誉度。
积极参加社会各种公益活动。公司组织员工多次到附*的海滩及绿地进行义务卫生清理活动，为维护青岛市市南区的环境做出了应有的贡献；同时还与附*部队建立了长期伙伴关系，定期对部队的战士进行慰问，大大促进了军民和谐关系的建立。
以上仅为公司几年来信用管理工作方面的几点突出贡献，但过去只代表历史，在未来的发展中公司仍将把信用管理工作做为生产和经营的最基本原则并不断地发扬光大。
——信用管理工作总结 (菁华3篇)
一、信用管理现状
1、我公司领导一直把信用管理工作作为企业的一项重要管
理内容，在日常工作中不断加强对企业信用管理工作的投入。坚持不懈地抓《合同法》、《税法》等法律法规的学*、宣传培训工作。公司多次举办员工《合同法》、《税法》等相关知识学*班，还请来专业人员结合我公司的实际情况，进行现场讲解。公司领导也在繁忙的工作中挤出时间，带头学*，起到了很好的示范作用。
x、我公司积极响应宿迁市关于企业信用管理“万企贯标，
百企示范”工程，特成立信用管理贯标推进工作小组，设立信用管理部门，明确信用管理部门及相关部门职责，保证企业信用管理工作标准化工作体系持续有效运行。根据信用管理体系标准，我公司建立了信用管理方针，明确信用管理目标，建立了信用管理岗位责任制度、信用管理档案制度、客户资信管理制度、客户授信管理制度、合同管理制度、商账管理制度、失信行为责任追
究制度等制度，并经信用管理推进小组领导批准后发布执行。
3、公司信用管理部门的主要负责人具有丰富的信用管理经
验，并有相应的财务、金融、法律等专业知识人员担任，岗位工作人员经过信用管理知识培训，具有较强的信用管理意识。信用管理部门依据企业信用管理方针、管量目标和管理制度建立了主要职责内容，包括客户资信管理、信用管理档案制度、客户资信管理、客户授信管理、合同管理、商账管理、外部信用工具应用及其他方面信息管理内容。将这些管理内容编写为电子文字档案
和纸质文件档案分别进行管理，以便于及时、准确查找客户信息、信用情况。按照各项管理程序开展工作，我公司生产经营取得了良好成绩，信誉度得到广大客户的积极好评价和充分信赖。
4、在社会责任方履行方面，我公司积极参与社会公益活动，支援抢险救灾及其他有益工作。经营管理方面，依法合规经营，依法诚信纳税，促进了地方经济发展，为社会创造财富。同客户业务往，始终坚持诚实信用准则，实行公*交易，最大限度保护消费者权益。节能环保方面，采用国家推荐的节能环保新技术、新工艺、新设备进行技术改造，防止污染环境，节约土地和其他资源，实现节能减排，保持和恢复生态*衡。
二、持续改进情况
1、由信用管理部门组织各相关部门管理人员进行《合同法》、《税法》、其他法规和信用管理知识培训，积极参与上级各部门组织信用管理培训，利用外出机会学*其他企业信用管理经验，加强信用管理组织机构建设，不断总结编写完善我公司信用管理体系。
x、经营管理部门积极走访客户，多方位和客户进行交谈、交流，增加相互之间的信赖。同时利用外部信用工具，进一步掌握客户各方面信息、信用情况，通过整理汇编客户资料进行全面分析和总合评估，确定客户信用等级，记录存档，完善客户授信用管理，以便开展业务工作。
3、我公司按照内外部评估机制和保持持续改进机制，实行每半年一次评估信用管理部门职责，发现不适用信用管理工作需要时，就及时调整；实行每年一次评估已经实施的《信息管理门、人员岗位责任制度》、《客户信用档案管理制度》、《客户信用风险
评估和授信管理制度》、《合同管理制度》、《应收账款回收管理制度》和《失信违法行为责任追究制度》等制度。发现有不相适应的部分进行及时调整、修订，逐渐完善信用管理体系，以便于进一步加强信用管理工作，降低企业风险，树立良好的企业信用形象，增强企业的市场竟争力。
x01x年，在创建重合同守信用管理工作中，我公司始终围绕“领导重视，分工协作、齐抓共管的工作”思路，信用管理体系创建工作取得了良好效果。但是由于开展企业信用管理“万家贯标，百家示范”工作时间短，任务繁重，信用管理体系内容还有不完善的地方，希望各位专家在审查过程中给予指出，并提出修改意见，使我公司信用管理体系更加完善，有利于今后开展业务工作，把我公司的信用管理工作做得更好，从而进一步提高我公司的市场信誉度、知名度和市场竟争力，使我公司得以健康稳步发展。
一、信用管理现状
1、我公司领导一直把信用管理工作作为企业的一项重要管理内容，在日常工作中不断加强对企业信用管理工作的投入。坚持不懈地抓《合同法》、《税法》等法律法规的学*、宣传培训工作。公司多次举办员工《合同法》、《税法》等相关知识学*班，还请来专业人员结合我公司的实际情况，进行现场讲解。公司领导也在繁忙的工作中挤出时间，带头学*，起到了很好的示范作用。
2、我公司积极响应宿迁市关于企业信用管理“万企贯标，百企示范”工程，特成立信用管理贯标推进工作小组，设立信用管理部门，明确信用管理部门及相关部门职责，保证企业信用管理工作标准化工作体系持续有效运行。根据信用管理体系标准，我公司建立了信用管理方针，明确信用管理目标，建立了信用管理岗位责任制度、信用管理档案制度、客户资信管理制度、客户授信管理制度、合同管理制度、商账管理制度、失信行为责任追究制度等制度，并经信用管理推进小组领导批准后发布执行。
3、公司信用管理部门的主要负责人具有丰富的信用管理经验，并有相应的财务、金融、法律等专业知识人员担任，岗位工作人员经过信用管理知识培训，具有较强的信用管理意识。信用管理部门依据企业信用管理方针、管量目标和管理制度建立了主要职责内容，包括客户资信管理、信用管理档案制度、客户资信管理、客户授信管理、合同管理、商账管理、外部信用工具应用及其他方面信息管理内容。将这些管理内容编写为电子文字档案和纸质文件档案分别进行管理，以便于及时、准确查找客户信息、信用情况。按照各项管理程序开展工作，我公司生产经营取得了良好成绩，信誉度得到广大客户的积极好评价和充分信赖。
4、在社会责任方履行方面，我公司积极参与社会公益活动，支援抢险救灾及其他有益工作。经营管理方面，依法合规经营，依法诚信纳税，促进了地方经济发展，为社会创造财富。同客户业务往，始终坚持诚实信用准则，实行公*交易，最大限度保护消费者权益。节能环保方面，采用国家推荐的节能环保新技术、新工艺、新设备进行技术改造，防止污染环境，节约土地和其他资源，实现节能减排，保持和恢复生态*衡。
二、持续改进情况
1、由信用管理部门组织各相关部门管理人员进行《合同法》、《税法》、其他法规和信用管理知识培训，积极参与上级各部门组织信用管理培训，利用外出机会学*其他企业信用管理经验，加强信用管理组织机构建设，不断总结编写完善我公司信用管理体系。
2、经营管理部门积极走访客户，多方位和客户进行交谈、交流，增加相互之间的信赖。同时利用外部信用工具，进一步掌握客户各方面信息、信用情况，通过整理汇编客户资料进行全面分析和总合评估，确定客户信用等级，记录存档，完善客户授信用管理，以便开展业务工作。
3、我公司按照内外部评估机制和保持持续改进机制，实行每半年一次评估信用管理部门职责，发现不适用信用管理工作需要时，就及时调整；实行每年一次评估已经实施的《信息管理门、人员岗位责任制度》、《客户信用档案管理制度》、《客户信用风险评估和授信管理制度》、《合同管理制度》、《应收账款回收管理制度》和《失信违法行为责任追究制度》等制度。发现有不相适应的部分进行及时调整、修订，逐渐完善信用管理体系，以便于进一步加强信用管理工作，降低企业风险，树立良好的企业信用形象，增强企业的市场竟争力。
20xx年，在创建重合同守信用管理工作中，我公司始终围绕“领导重视，分工协作、齐抓共管的工作”思路，信用管理体系创建工作取得了良好效果。但是由于开展企业信用管理“万家贯标，百家示范”工作时间短，任务繁重，信用管理体系内容还有不完善的地方，希望各位专家在审查过程中给予指出，并提出修改意见，使我公司信用管理体系更加完善，有利于今后开展业务工作，把我公司的信用管理工作做得更好，从而进一步提高我公司的市场信誉度、知名度和市场竟争力，使我公司得以健康稳步发展。
1、我公司领导一直把信用管理工作作为企业的'一项重要管理内容，在日常工作中不断加强对企业信用管理工作的投入。坚持不懈地抓《合同法》、《税法》等法律法规的学*、宣传培训工作。公司多次举办员工《合同法》、《税法》等相关知识学*班，还请来专业人员结合我公司的实际情况，进行现场讲解。公司领导也在繁忙的工作中挤出时间，带头学*，起到了很好的示范作用。
x、我公司积极响应台州市关于企业信用管理“万企贯标，百企示范”工程，特成立信用管理贯标推进工作小组，设立信用管理部门，明确信用管理部门及相关部门职责，保证企业信用管理工作标准化工作体系持续有效运行。根据信用管理体系标准，我公司建立了信用管理方针，明确信用管理目标，建立了信用管理岗位责任制度、信用管理档案制度、客户资信管理制度、客户授信管理制度、合同管理制度、商账管理制度、失信行为责任追究制度等制度，并经信用管理推进小
组领导批准后发布执行。
3、公司信用管理部门的主要负责人具有丰富的信用管理经验，并有相应的财务、金融、法律等专业知识人员担任，岗位工作人员经过信用管理知识培训，具有较强的信用管理意识。信用管理部门依据企业信用管理方针、管量目标和管理制度建立了主要职责内容，包括客户资信管理、信用管理档案制度、客户资信管理、客户授信管理、合同管理、商账管理、外部信用工具应用及其他方面信息管理内容。将这些管理内容编写为电子文字档案和纸质文件档案分别进行管理，以便于及时、准确查找客户信息、信用情况。按照各项管理程序开展工作，我公司生产经营取得了良好成绩，信誉度得到广大客户的积极好评价和充分信赖。
4、在社会责任方履行方面，我公司积极参与社会公益活动，支援抢险救灾及其他有益工作。经营管理方面，依法合规经营，依法诚信纳税，促进了地方经济发展，为社会创造财富。同客户业务往，始终坚持诚实信用准则，实行公*交易，最大限度保护消费者权益。节能环保方面，采用国家推荐的节能环保新技术、新工艺、新设备进行技术改造，防止污染环境，节约土地和其他资源，实现节能减排，保持和恢复生态*衡。
二、持续改进情况
1、由信用管理部门组织各相关部门管理人员进行《合同法》、《税法》、其他法规和信用管理知识培训，积极参与上级各部门组织信用管理培训，利用外出机会学*其他企业信用管理经验，加强信用管理组织机构建设，不断总结编写完善我公司信用管理体系。
x、经营管理部门积极走访客户，多方位和客户进行交谈、交流，增加相互之间的信赖。同时利用外部信用工具，进一步掌握客户各方面信息、信用情况，通过整理汇编客户资料进行全面分析和总合评估，确定客户信用等级，记录存档，完善客户授信用管理，以便开展业务工作。
3、我公司按照内外部评估机制和保持持续改进机制，实行每年一次评估信用管理部门职责，发现不适用信用管理工作需要时，就及时调整；实行每年一次评估已经实施的《信息管理门、人员岗位责任制度》、《客户信用档案管理制度》、《客户信用风险评估和授信管理制度》、《合同管理制度》、《应收账款回收管理制度》和《失信违法行为责任追究制度》等制度。发现有不相适应的部分进行及时调整、修订，
逐渐完善信用管理体系，以便于进一步加强信用管理工作，降低企业风险，树立良好的企业信用形象，增强企业的市场竟争力。
三、信用等级实际应用情况
公司取得AAA级企业信用等级后，积极将该信用等级应用于企业宣传和客户服务，并为公司带来了不俗的成效。我们将AAA级企业信用等级应用于公司门户网站、样品册、宣传资料等材料，大大增强了公司的客户信誉度和美誉度，为公司赢得了更多的客户和更广阔的市场。同时我们将AAA级企业信用等级用于申报浙江省AAA级守合同重信用单位、浙江省著名商标、浙江出口名牌、台州市诚信守法企业、台州市文明单位等荣誉称号，均取得了成功，为公司赢得了更多的荣誉。
四、存在主要问题和困难
1、信用管理机构人员和经费不足。公司信用管理机构人员主要由公司总经理、副总经理、外贸部、内贸部、采购部、综合管理部、公司法律顾问等人员组成，且人员多为兼职，真正参与企业信用管理建设的人数不多，把企业信用管理作为主要工作任务的人员更是屈指可数。同样，企业信用管理的经费也是比较紧缺，不利于公司信用管理建设的长远发展。
x、公司人员对企业信用管理不够重视。公司管理层对企业信用管理体系建设还有初步的概念和认识，但中层、基层管理人员对企业信用管理体系就没什么概念和认识了，基层员工更是不知何谓信用管理体系。
五、今后企业信用等级建设工作思路
下阶段，公司在维护AAA级企业信用等级的前提下主要做好以下几方面工作：
1、加强对公司各级管理人员及广大员工的宣传教育工作，使公司全体人员认识企业信用管理体系、了解企业信用管理体系、积极建设企业信用管理体系、维护企业信用管理体系、持续改进企业信用管理体系。
x、加强企业信用管理部门的人员和经费。足够的人员和充足的经费是企业信用管理建设的前提和保障，为此，必须加强专职企业信用管理建设人员的力量，并给予充足的经费保障，才能确保各项工作的有效开展。
3、加强与外部客户沟通联系，积极利用企业诚信管理体系更好地为客户服务。
4、强加与*农机协会、地方相关*部门、地方行业协会等机构的工作联系，利用外部资源更好地指导、改进公司企业信用管理体系建设。
——企业仓库管理工作总结 (菁华3篇)
在公司领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕成品物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己的一年工作作简要总结。
一、抓学*，不断提高自身素质。
加强思想政治学*及专业知识学，提高政治素质。主要学*公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素。
二、强化工作职能，搞好成品管理。
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理，在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间，认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性。
4、报表制作，四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情况整理库房，并积极向5S管理靠*。
三、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，一是继续加强理论学*，牢固树立“服务是第一位”的观念，二是继续加强业务学*，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶；三是账目方面，我要努力学好计算机为以后的企业资源规划（ERP）等网络管理做好充分准备。
面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在成品组在师玉*主任的领导和同志的帮助的下，我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
现在的成品管理还存在一下问题：
1、劳务队管理还需进一步加强，其人员的不确定性，工作模式的粗放化，为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。
2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货，在无法控制其不合格品产生的情况下，应提供一定的客户要求信息，以便合理存放。
3、相关部门对质量意识还不够强，甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹，还没有一套合理的相关制度，仅限于简单的不合格申请，万万不能。
4、外购料管理力度不够。到现在为止，还没有一套接受的品质指标，什么指标该接收，什么指标不该接收，做不到一目了然，为使用及退库带来了一定的隐患，也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。
XX年不知不觉在指尖慢慢逝去，XX年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望未来！有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们仓储课整个部门全体人员齐心协力，奋力开拓的一年，更是每个仓储成员接受挑战，逐步成长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。XX年仓库管理年终总结报告如下：
一、工作回顾及感想：
本人于XX年10月25号进入XX这个大家庭，回想这两个月来的工作，内心不禁感慨万千，做为主管一个部门的中层领导，*时不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间，如何提高效率，如何使仓管员的工作标准化，才能提高每个仓管的操作技能水*，减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善，以及与下面仓管员的不断沟通，相互学*才能使工作的开展更进一步，达到新的层次，管理水*进入新的篇章。
A：工作期间主要完成事项：
1、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物、一致，甚至出异常时能做到有帐可查，有据可依，针对于目前仓管员有些物料没有建卡管理，更是老的物料卡上没有凭证号数，单据号、摘要、收发交易后结存数没有及时填写，为了弥补这一缺陷，重新设计订购了一批新的物料存卡，完成了对所有物料的存卡管理，并在稽查时发现仓管员没写单据号，没有按要求去操作的进行了正确引导。
2、了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的.仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。其中把退货区从原来的位置移到了包材备料区。并相应的增加了卡板摆放区与叉车存放区、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划，使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。
3、避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表定时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表，做到了，不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
4、对各仓区域破旧，损坏，悼落部分的斑马线进行了全部更换，进一步的完善了现场管理。
5、在与采购课的协作沟通的情况，逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制，仓储根据计划排程，只收五天的物料。特别是大批电子材料与包装用料，开始对仓储整体的物料库存水*控制。尽量达到在仓储库存能力允许的前提下限度保证正常物料需求并合理控制物料库存保有量。
6、从11月4号开始，针对于所有供应商物料必须贴我司要求的物料标签，并在标签上要求用四种颜色来做色别管理，使仓储在备料过程中通过季度标签做到批次管理（先进先出）。
7、为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米，并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。
8、针对于11月27号客户昆盈审厂期间对仓储所提出的问题点，仓储于12月5号之前对这所提出的问题点在规定时间内进行整改完成，完成事项如下：
A、危险区域安全警告标示，化学仓危险性的图示（骷髅头标示/防火标示），粘贴。
B、仓储*面示意图进行修改，增加秀出安全出口，安全通道。
C、仓储工作信息管理看板中秀出先进先出管理办法。
D、所有电子料货架接地线做到防静电（ESD）管理。
E、电子料与导电膜区部分裸露在外的物料全部用纸箱封存，其它用胶筐储存的电子料必须用废旧的彩盒、纸盖遮住。
F、物料现场所有库存物料进行除尘工作，特别是库存时间超一年以上的物料外包，对于彩盒尾数，以及部分裸露在外的，全部及时放于原包装内封存，做到防光、防尘管理。
G、为防止在堆码过程中，由于货物太重，堆码层次太高，存在挤压，损坏，由现有的六层降低至四层。
H、防止物料由于阳光的直射，使物料本身的性质发生变异，完成了窗户的遮UV工作。
I、对于导电膜区部分外包装箱上贴有两种季度标签，没有做到季度标签管理，及时要求仓管员马上把不合格的季度标签进行了更换。
J、温湿度记录仪表，以及温湿度记录点检表的增加，使电子料能做到恒温控制，其它物料能做到常温控制。
9、对于现场各区域存在没有贴地面标识，部分物料没有做到标识管理的，都要求仓管员在一个礼拜内加以补贴完成。
10、对现有仓储的三阶程序文件进行了修改，依次是：仓储先进先出管理办法，化学/危险品管理办法，呆滞物料管理办法，原材料入库管理办法。
11、为了改变没有做到尾数管理，对所有物料存在两个，或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行，所有物料发料完成后，一定只能存在一个尾数，要求所有小件物料尾数必须用PE袋封存，并在外包装上贴上尾数标签。
12、物料防水雨的处理工作，所有物料必须离窗户1米的距离存放，下班后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可下班。
13、为有效推动公司呆滞物料与不良物料的处理，以达到物尽其用，充分利用仓储空间，减少资金积压的目的，规范呆滞物料与不良物料之管理，在采购与财务的配合下成功处理了一批呆滞物料与不良物料。
14、12月30号公司财务对仓储进行年终物料盘查，为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息，为公司经营决策提供相应的基础数据。仓储所有人员积极配合相关人员对仓储物料进行彻底、准确、无误盘查……
二、工作当中的不足之处示例如下：
A、在处理异常事情时，和下面的仓管员以及各部门相关人员没有保持良好的沟通，说话声音太大，不够委婉。
B、对供应商物料进仓数量没有严把关，来料点收仓管员在收料时，抽检力度不够，ERP录入不及时，仓管员发料后没有及时审单。
C、对于ERP系统中出现的异常跟进处理效率太低，甚至有些异常事情反应一次后，相关人员没有及时处理后，对于后续的跟进完成，没有做到位，不了了之，等到仓管员再次询问时才想这事情没有跟进处理完成。
D、仓储规划还是存在缺陷不合理，电子料区规划了一部分标贴物料，五金物料。安全出口的主通道宽度规划（80CM）不够，在行政部的正确引导下，于12月22号对安全出口的主通道进行了重新规划，从原来的80CM增宽到180CM。
E、从物料存卡重新订购回来开始执行到完成时间花费一个多月，在稽查过程中还是发现有些物料存卡没有写单据号，结存数没有及时填写，卡上书写不清晰，乱涂乱画现象发生，管理执行力不够！
F、盘点速度较慢，提供物料数据有待提高，差异出具不准确，对差异进行调帐后，在下月自盘中甚至出现调帐错误现象。
G、月底自盘后仓管员没有盘点报表，差异报表也没有出具。
H、对单据进行签名复核时没有做到位，例如，有些单据相关人员没有签字认可就在单据上签字确认，甚至还有些委外送料单数量与放行条上数量不符，存在模糊签单。
I、仓储培训计划没有实行，以至于客户审厂时发现电子料裸露存放，没有做到防光、防尘，仓储物料储存堆码管理意识模糊。
每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要善于发现问题，把握问题，及时反应问题，争取在第一时间内去解决，不要给下一工序带来麻烦与困难。
三、企业文化：
A、为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决，特做了一个仓储信息管理看板，看板中的内容包括，仓储工作前言，仓管员工作异常信息跟进汇总，6S，消防安全知识，仓储部工作目标等相关学*资料。
B、11月中旬与12月24号公司为了丰富员工的业余生活，全厂搞了一次拔河比赛与圣诞卡拉OK比赛，不但弘传了公司企业文化，更是让奋斗在生产一线的员工感觉到了XX这个集体大家庭的温暖。活动开展之前仓储人员涌跃报名参加，为了集体的荣誉，参赛中那种勇于拼搏进取精神，体现了仓储人员的团队合作意识，使我能有幸带领这样一个优秀的团队而感到高兴与自豪！
四、XX年工作计划及达成目标：
1）注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
2）现代企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足企业的需要，自己争取在新的一年里多加学*做到懂得更多，做得更好！
3）多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。
4）完成20xx年度培训计划，加强对本部门职员的培训学*，真正掌握物料进、出、存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，使物品能起到物流顺利周转，同时也真正做到物尽其用，人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合采购部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免原材物料的浪费，节约原材料，处理部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象，还给生产周转提供了合理空间。
5）努力提高仓管操作技能水*，争取仓管员每月的工作失误次数≤1次。
6）物料现场所有标识清晰，明确，要求仓管员备料一定要做到批次管理（先进先出）。
7）每天对所有仓管所管物料库存稽查三次，要求仓管员的库存信息准确率达99、7%
8）仓储发料不及时率每月≤1次。
9）对供应商物料进仓数量严把关，加大对供应商的抽检力度，对于存在异常的所有供应商统计在册，为公司对供应商的评审提供有力的依据。
10）现场管理与目视化管理的不断完善与维持。
11）时时做好仓库的6S工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。
12）当天的帐（存卡帐及电脑ERP帐审单）及时完成，勿必做到日清月结。为提高物料的管理，对所有进出仓物料尽可能按执行，对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解物料库存情况，对ERP数据及库存日报表需要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料，确保数据的准确性与及时性。
13）所有物料必须做到季度标识与物料标识管理，对于物料标识上现在存在没有做到物料编号管理的加以更正，对于目前供应商所送物料没有在物料标签写上我司料号的给予一提醒，二拒收的原则进行收料。
14）督促仓管员在工作当中一定要做到物料存卡管理，所有物料存卡必须按照标准流程去操作，对于不配合，不执行的仓管员会给予相应的处罚措施，（制定一个合格的仓储管理制定）来开展部门领导的管理工作，以及执行力。
15）为了使仓储物料做到帐、卡、物一致，也是对仓管工作的一个考核，仓储目前每个月进行一次自盘，自盘过后，仓管不出具盘点明细报表与差异报表的，并没有把差异原因写出来的不给予调帐处理。明年每月的自盘方式中，增加一项交叉盘点（仓管员之间进行互盘），以便增加仓管员对所有物料的认识与了解盘点完成之后一定要出具盘点报表，与差异报表。
16）为了加强对外发原料的控制，所有原料收、发物料由一个人来管控，公司决定注塑部外发物料划分到仓库，在计划划分之前需做一个详细的原料收、发账务管制方案。
17）水口房处碎料与二科摆放成品区接管问题，在接管之前需做一个接管管制方案。
五、XX年工作当中需其它部门配合改进的有效建议：
1）各部门对仓储所提异常处理效率太低，工作当中仓储对所发现的异常第一时间通知到相关部门后，相关人员对异常事件的回复时间与实际处理时间间隔太长，需经过仓储反复的询问跟进之后才会得到一个解决的结果。希来年各部门对异常物料的处理问题上能行言一致，在最短的时间内把问题给予解决！
2）生产车间退料不及时，根据要求在盘点15号之前各车间需把该退的物料退到仓库，可是15号过后，产线是天天退料。不管是良品还是不良品退料，退料时不按正常退料流程操作，所退物料没有把不同物料包装好区分开来，所退物料也没有贴物料标签把品名、规格、数量、品号，订单号写上。更是有些物料员把领料单当退料单用，字迹太潦草，无法看清所写到底是什么东西？主要是物料员对于退料流程不太了解，部门管理人员没有把相关制度与流程落实下去，没有对相关物料员做过相应的知识培训，希车间在XX年中能得到改善，不要由于自己工作做不到位而影响到其它部门的工作效率。
3）物控对仓储所提报的呆滞物料与不良物料的跟进处理不及时，以至于盘点前期仓储不良物料仓区存在爆仓现象。
4）对于车间用低值易耗品，望生产部领导给予一个硬性规定，我们将按此规定去实施进出仓手续。
5）对于仓储送检物料IQC必须24小时内完成，急料4小时之内有检验结果，以改变20xx年仓储来料送检时间超长，甚至有些物料检验时间达三天以上。
6）对于订单物料报欠，请MC对采购到料周期增加力度跟催，确保订单上线之前物料齐套。
7）计划排程周计划争取三天计划不变的原则，制定外协加工订单，统计外协厂实际交货时间及异常，及时把相关信息数据统计给仓储。
8）工程必须建立完善各机种BOM，对于BOM中新老物料替代，要及时加以更新，并把不用的物料在BOM中删除。仓储现在还有部分物料没有物料编号，以及部分物料用同一个物料编号的物料，工程对于仓储所反馈的问题要及时给予解决！
9）针对一个月中供应商所出现的问题，采购要做一个小计，一个季度做一个大计，应用邮件与其它联络方式通知供应商，加以改进，规定供应商在我司要求的时间内，及时把需求的物料送达。材料钠期回复要准确无误。
10）昆盈客户在审厂过程中提到，电子料需单独用一个房间存放，并所有电子料须有温湿度的恒温控制，为了避免电子料在常温控制下电子料的性能发生变异，而影响品质问题，建议公司在20xx对电子料的储存管理进行改善，单独规划一个房间区域，增加空调与除湿机，真正起到恒温控制，以此来保证产品质量。
总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
感谢公司给了我这么一次发展的机会！
感谢领导对我的悉心指教！
感谢同事给我的支持和鼓励！
祝公司在新的一年里更上一层楼，取得更好的业绩，好比芝麻开花节节高！
以上总结报告请公司领导批评指正，不胜感激！
XX年不知不觉在指尖慢慢逝去，XX年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望未来！有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们仓储课整个部门全体人员齐心协力，奋力开拓的一年，更是每个仓储成员接受挑战，逐步成长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。XX年仓库管理年终总结报告如下：
一、工作回顾及感想：
本人于XX年10月25号进入XX这个大家庭，回想这两个月来的工作，内心不禁感慨万千，做为主管一个部门的中层领导，*时不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间，如何提高效率，如何使仓管员的工作标准化，才能提高每个仓管的操作技能水*，减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善，以及与下面仓管员的不断沟通，相互学*才能使工作的开展更进一步，达到新的层次，管理水*进入新的篇章。
A：工作期间主要完成事项：
1、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物、一致，甚至出异常时能做到有帐可查，有据可依，针对于目前仓管员有些物料没有建卡管理，更是老的物料卡上没有凭证号数，单据号、摘要、收发交易后结存数没有及时填写，为了弥补这一缺陷，重新设计订购了一批新的物料存卡，完成了对所有物料的存卡管理，并在稽查时发现仓管员没写单据号，没有按要求去操作的进行了正确引导。
2、了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。其中把退货区从原来的位置移到了包材备料区。并相应的增加了卡板摆放区与叉车存放区、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划，使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。
3、避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表定时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表，做到了，不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
4、对各仓区域破旧，损坏，悼落部分的斑马线进行了全部更换，进一步的完善了现场管理。
5、在与采购课的协作沟通的情况，逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制，仓储根据计划排程，只收五天的物料。特别是大批电子材料与包装用料，开始对仓储整体的物料库存水*控制。尽量达到在仓储库存能力允许的前提下限度保证正常物料需求并合理控制物料库存保有量。
6、从11月4号开始，针对于所有供应商物料必须贴我司要求的物料标签，并在标签上要求用四种颜色来做色别管理，使仓储在备料过程中通过季度标签做到批次管理（先进先出）。
7、为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米，并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。
8、针对于11月27号客户昆盈审厂期间对仓储所提出的问题点，仓储于12月5号之前对这所提出的问题点在规定时间内进行整改完成，完成事项如下：
A、危险区域安全警告标示，化学仓危险性的图示（骷髅头标示/防火标示），粘贴。
B、仓储*面示意图进行修改，增加秀出安全出口，安全通道。
C、仓储工作信息管理看板中秀出先进先出管理办法。
D、所有电子料货架接地线做到防静电（ESD）管理。
E、电子料与导电膜区部分裸露在外的物料全部用纸箱封存，其它用胶筐储存的电子料必须用废旧的彩盒、纸盖遮住。
F、物料现场所有库存物料进行除尘工作，特别是库存时间超一年以上的物料外包，对于彩盒尾数，以及部分裸露在外的，全部及时放于原包装内封存，做到防光、防尘管理。
G、为防止在堆码过程中，由于货物太重，堆码层次太高，存在挤压，损坏，由现有的六层降低至四层。
H、防止物料由于阳光的直射，使物料本身的性质发生变异，完成了窗户的遮UV工作。
I、对于导电膜区部分外包装箱上贴有两种季度标签，没有做到季度标签管理，及时要求仓管员马上把不合格的季度标签进行了更换。
J、温湿度记录仪表，以及温湿度记录点检表的增加，使电子料能做到恒温控制，其它物料能做到常温控制。
9、对于现场各区域存在没有贴地面标识，部分物料没有做到标识管理的，都要求仓管员在一个礼拜内加以补贴完成。
10、对现有仓储的三阶程序文件进行了修改，依次是：仓储先进先出管理办法，化学/危险品管理办法，呆滞物料管理办法，原材料入库管理办法。
11、为了改变没有做到尾数管理，对所有物料存在两个，或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行，所有物料发料完成后，一定只能存在一个尾数，要求所有小件物料尾数必须用PE袋封存，并在外包装上贴上尾数标签。
12、物料防水雨的处理工作，所有物料必须离窗户1米的距离存放，下班后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可下班。
13、为有效推动公司呆滞物料与不良物料的处理，以达到物尽其用，充分利用仓储空间，减少资金积压的目的，规范呆滞物料与不良物料之管理，在采购与财务的配合下成功处理了一批呆滞物料与不良物料。
14、12月30号公司财务对仓储进行年终物料盘查，为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息，为公司经营决策提供相应的基础数据。仓储所有人员积极配合相关人员对仓储物料进行彻底、准确、无误盘查……
二、工作当中的不足之处示例如下：
A、在处理异常事情时，和下面的仓管员以及各部门相关人员没有保持良好的沟通，说话声音太大，不够委婉。
B、对供应商物料进仓数量没有严把关，来料点收仓管员在收料时，抽检力度不够，ERP录入不及时，仓管员发料后没有及时审单。
C、对于ERP系统中出现的异常跟进处理效率太低，甚至有些异常事情反应一次后，相关人员没有及时处理后，对于后续的跟进完成，没有做到位，不了了之，等到仓管员再次询问时才想这事情没有跟进处理完成。
D、仓储规划还是存在缺陷不合理，电子料区规划了一部分标贴物料，五金物料。安全出口的主通道宽度规划（80CM）不够，在行政部的正确引导下，于12月22号对安全出口的主通道进行了重新规划，从原来的80CM增宽到180CM。
E、从物料存卡重新订购回来开始执行到完成时间花费一个多月，在稽查过程中还是发现有些物料存卡没有写单据号，结存数没有及时填写，卡上书写不清晰，乱涂乱画现象发生，管理执行力不够！
F、盘点速度较慢，提供物料数据有待提高，差异出具不准确，对差异进行调帐后，在下月自盘中甚至出现调帐错误现象。
G、月底自盘后仓管员没有盘点报表，差异报表也没有出具。
H、对单据进行签名复核时没有做到位，例如，有些单据相关人员没有签字认可就在单据上签字确认，甚至还有些委外送料单数量与放行条上数量不符，存在模糊签单。
I、仓储培训计划没有实行，以至于客户审厂时发现电子料裸露存放，没有做到防光、防尘，仓储物料储存堆码管理意识模糊。
每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要善于发现问题，把握问题，及时反应问题，争取在第一时间内去解决，不要给下一工序带来麻烦与困难。
三、企业文化：
A、为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决，特做了一个仓储信息管理看板，看板中的内容包括，仓储工作前言，仓管员工作异常信息跟进汇总，6S，消防安全知识，仓储部工作目标等相关学*资料。
B、11月中旬与12月24号公司为了丰富员工的业余生活，全厂搞了一次拔河比赛与圣诞卡拉OK比赛，不但弘传了公司企业文化，更是让奋斗在生产一线的员工感觉到了XX这个集体大家庭的温暖。活动开展之前仓储人员涌跃报名参加，为了集体的荣誉，参赛中那种勇于拼搏进取精神，体现了仓储人员的团队合作意识，使我能有幸带领这样一个优秀的团队而感到高兴与自豪！
四、XX年工作计划及达成目标：
1）注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
2）现代企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足企业的需要，自己争取在新的一年里多加学*做到懂得更多，做得更好！
3）多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。
4）完成20xx年度培训计划，加强对本部门职员的培训学*，真正掌握物料进、出、存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，使物品能起到物流顺利周转，同时也真正做到物尽其用，人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合采购部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免原材物料的浪费，节约原材料，处理部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象，还给生产周转提供了合理空间。
5）努力提高仓管操作技能水*，争取仓管员每月的工作失误次数≤1次。
6）物料现场所有标识清晰，明确，要求仓管员备料一定要做到批次管理（先进先出）。
7）每天对所有仓管所管物料库存稽查三次，要求仓管员的库存信息准确率达99、7%
8）仓储发料不及时率每月≤1次。
9）对供应商物料进仓数量严把关，加大对供应商的抽检力度，对于存在异常的所有供应商统计在册，为公司对供应商的评审提供有力的依据。
10）现场管理与目视化管理的不断完善与维持。
11）时时做好仓库的6S工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。
12）当天的帐（存卡帐及电脑ERP帐审单）及时完成，勿必做到日清月结。为提高物料的管理，对所有进出仓物料尽可能按执行，对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解物料库存情况，对ERP数据及库存日报表需要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料，确保数据的准确性与及时性。
13）所有物料必须做到季度标识与物料标识管理，对于物料标识上现在存在没有做到物料编号管理的加以更正，对于目前供应商所送物料没有在物料标签写上我司料号的给予一提醒，二拒收的原则进行收料。
14）督促仓管员在工作当中一定要做到物料存卡管理，所有物料存卡必须按照标准流程去操作，对于不配合，不执行的仓管员会给予相应的`处罚措施，（制定一个合格的仓储管理制定）来开展部门领导的管理工作，以及执行力。
15）为了使仓储物料做到帐、卡、物一致，也是对仓管工作的一个考核，仓储目前每个月进行一次自盘，自盘过后，仓管不出具盘点明细报表与差异报表的，并没有把差异原因写出来的不给予调帐处理。明年每月的自盘方式中，增加一项交叉盘点（仓管员之间进行互盘），以便增加仓管员对所有物料的认识与了解盘点完成之后一定要出具盘点报表，与差异报表。
16）为了加强对外发原料的控制，所有原料收、发物料由一个人来管控，公司决定注塑部外发物料划分到仓库，在计划划分之前需做一个详细的原料收、发账务管制方案。
17）水口房处碎料与二科摆放成品区接管问题，在接管之前需做一个接管管制方案。
五、XX年工作当中需其它部门配合改进的有效建议：
1）各部门对仓储所提异常处理效率太低，工作当中仓储对所发现的异常第一时间通知到相关部门后，相关人员对异常事件的回复时间与实际处理时间间隔太长，需经过仓储反复的询问跟进之后才会得到一个解决的结果。希来年各部门对异常物料的处理问题上能行言一致，在最短的时间内把问题给予解决！
2）生产车间退料不及时，根据要求在盘点15号之前各车间需把该退的物料退到仓库，可是15号过后，产线是天天退料。不管是良品还是不良品退料，退料时不按正常退料流程操作，所退物料没有把不同物料包装好区分开来，所退物料也没有贴物料标签把品名、规格、数量、品号，订单号写上。更是有些物料员把领料单当退料单用，字迹太潦草，无法看清所写到底是什么东西？主要是物料员对于退料流程不太了解，部门管理人员没有把相关制度与流程落实下去，没有对相关物料员做过相应的知识培训，希车间在XX年中能得到改善，不要由于自己工作做不到位而影响到其它部门的工作效率。
3）物控对仓储所提报的呆滞物料与不良物料的跟进处理不及时，以至于盘点前期仓储不良物料仓区存在爆仓现象。
4）对于车间用低值易耗品，望生产部领导给予一个硬性规定，我们将按此规定去实施进出仓手续。
5）对于仓储送检物料IQC必须24小时内完成，急料4小时之内有检验结果，以改变20xx年仓储来料送检时间超长，甚至有些物料检验时间达三天以上。
6）对于订单物料报欠，请MC对采购到料周期增加力度跟催，确保订单上线之前物料齐套。
7）计划排程周计划争取三天计划不变的原则，制定外协加工订单，统计外协厂实际交货时间及异常，及时把相关信息数据统计给仓储。
8）工程必须建立完善各机种BOM，对于BOM中新老物料替代，要及时加以更新，并把不用的物料在BOM中删除。仓储现在还有部分物料没有物料编号，以及部分物料用同一个物料编号的物料，工程对于仓储所反馈的问题要及时给予解决！
9）针对一个月中供应商所出现的问题，采购要做一个小计，一个季度做一个大计，应用邮件与其它联络方式通知供应商，加以改进，规定供应商在我司要求的时间内，及时把需求的物料送达。材料钠期回复要准确无误。
10）昆盈客户在审厂过程中提到，电子料需单独用一个房间存放，并所有电子料须有温湿度的恒温控制，为了避免电子料在常温控制下电子料的性能发生变异，而影响品质问题，建议公司在20xx对电子料的储存管理进行改善，单独规划一个房间区域，增加空调与除湿机，真正起到恒温控制，以此来保证产品质量。
总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
感谢公司给了我这么一次发展的机会！
感谢领导对我的悉心指教！
感谢同事给我的支持和鼓励！
祝公司在新的一年里更上一层楼，取得更好的业绩，好比芝麻开花节节高！
以上总结报告请公司领导批评指正，不胜感激！
——企业员工食堂管理工作总结 (菁华3篇)
律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的20xx，迎来了充满希望的20xx。过去的一年，我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。20xx年,在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务，总结起来收获很多!
1、围绕大局，提高熟悉。今年以来，沙运司的各项生产经营活动和整体工作大局呈现出了前所未有的紧张繁忙景象。在此情况下，我们的工作节奏和各项治理、生活服务工作假如不能够紧紧地跟上沙运司快速发展的大好形势，必将愧对沙运司领导的信任和支持，也无颜面对辛勤奋战在各项工作第一线的沙运司广大干部和员工。因此，我们把切实做好各项生活综合服务工作当作贯彻沙运司党委、沙运司全年奋斗目标和落实科学发展观，坚持以人为本，关心职工生活，为广大干部员工办好事、办实事!抓好，使职工食堂、招待所真正成为“职工之家”和干部员工满足的场所。非凡是我们能够紧密沙运司的整体工作大局，密切联系本单位的实际，坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育，使大家从思想上熟悉到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来，职工食堂、招待所的所有工作人员，都能以沙运司的大局为重，尽心尽力地做好各自的本职工作，受到了领导和员工的称赞。
2、加强治理，规范运作。职工食堂和招待所的工作经常与干部员工打交道，涉及大家的吃喝住等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下，我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来，我们没有辜负沙运司领导和广大干部员工的期望，领导以身作则，加强各方面的治理，并不断为大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化治理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项治理的同时，还在改变经营模式!服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为干部职工提供便利条件，使大家一回到招待所就如同回到“家”的感觉。
3、团结协作，优质服务。招待所和职工食堂所承担的工作任务零碎而繁杂，但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利益息息相关。非凡是我们所承担的许多大中型对外接待任务，直接涉及到沙运司的对外形象。因此，我们在有关部门的配合下，坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。非凡是今年以来，招待所和职工食堂人手较少，工作量较大。为了不影响正常工作运转，凡有大中型接待任务，我们内部的员工都能够服从领导的安排，不分行业，不讲条件，全力以赴搞好接待工作。今年以来，食堂所承担的三桌以上的接待任务达十多次，但每一次接待任务都能够圆满地完成，受到沙运司领导的信赖和大家的好评。我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住宿服务当成工作重心切实抓紧抓好。目前，沙运司各项生产经营任务紧张而繁忙，尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工，休假或者因公出差回到xx就餐和住宿，作为后勤生活服务单位，能够设身处地的为他们着想，使他们xx能够吃的满足，住得舒心，则是我们的工作本分。为了使我们的各项服务工作上档次、服务上水*，招待所及时为大家换发被褥、床单，并在具体的服务工作上做到了态度和蔼可亲，环境干净整洁，使大家在招待所能够住得舒心。
就餐方面，我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水*上，而是严格按照沙运司领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在，职工食堂以自助餐的形式一日三餐供给，每顿的主食都在六个品种以上，副食也在四个以上，并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作，职工食堂的治理、服务和炊事员同志心往一处想，劲往一处使，全心全意地为干部职工提供满足和优质的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱，予以公布，便于接受大家的监督。由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色，就连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了。为了方便干部职工的生活，职工食堂还在紧张繁忙的工作之外，为干部职工家属供给馒头、花卷和一些卤制品，深受广大干部职工的赞扬。
当然，今年以来，我们虽然作出了一些工作成绩，但距沙运司领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。非凡是在沙运司目前快速发展的新形势下，我们的工作步伐迈得还不够大。这些，都有待于今后不断得到改进。
三、今后的工作打算：
一是要进一步熟悉做好生活综合服务工作的重要性和必要性。加强生活服务工作是沙运司党委、沙运司贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关心干部职工的生活服务问题，说到底，实际上是一个政治问题、群众观点问题。因此，我们在思想熟悉上要再深化、再提高，并将思想熟悉转化为具体行动，千方百计，创造好的条件，更进一步办好职工食堂、招待所，以方便干部职工就餐和住宿，为沙运司的可持续发展作出自己应有的贡献。
二是要不断强化治理，切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满足率。围绕一个中心，就是紧紧围绕沙运司的各项工作目标，把做好生活服务工作与沙运司发展的大局紧密结合起来，以优质服务稳定民心，以满足服务赢得民心，从而达到凝心聚力，促进发展的目的。突出“两为”方针，就是要努力为干部职工服务，为干部职工办好事、办实事。通过我们的努力，真正使生活服务工作成为沙运司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变，就是要实现思想模式、治理方式和工作作风的转变，把干部职工满足不满足作为检验我们各项治理工作的标准，不断促进各项工作上台阶、上水*。达到四个满足率，就是通过我们的努力，使职工食堂、招待所两个方面的服务满足率有较大提高，实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。
三是积极负责，认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪，最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。因此，我们一定要认真贯彻《食品卫生法》，把依法加强食品卫生治理和各项生活综合服务治理工作作为头等大事，列入重要的治理日程，并做到责任到人，抓紧抓实，抓出成效。
时光飞逝，忙忙碌碌中转眼又过了一年。回顾过去20xx年的每一天，我作为一名食堂班长，深感肩负的责任重大。因为整个食堂的工作质量，直接会关系到企业全体职工的身体健康，影响到金光餐饮的品牌声誉。所以，为了总结经验，20xx年能把食堂工作带上新台阶，现就20xx年的工作情况总结如下：
一、工作态度
20xx年，我们坚持“后勤生活服务无小事” “做好员工服务是我们的本分”的理念教育，使大家从思想上认识到了本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来，食堂所有工作人员，都尽心尽力地做好各自本职工作，热情服务，受到了菱星公司领导员工的高度肯定和称赞。
二、服务质量
食堂工作经常与职工打交道，是企业体现福利待遇水*的重要窗口。今年以来，我们没有辜负双方公司的期望，加强管理，提升服务态度。为大家提供优质服务同时，实施规范化管理。严格保证供餐时间。一年以来，从未因为供餐时间问题出现投诉。
三、饭菜种类
我们今年按照领导要求，在饭菜质量上多下功夫。根据多年来的经验，现在，对一日四餐供应，进行营养搭配，制定出科学的就餐食谱，每顿面食都花样翻新，新品种不断。并且保证每顿肉菜和副菜都有五、六种可选的荤素搭配。还制定了每周的食谱和菜谱予以公布，便于大家了解和监督。
四、卫生情况
我们本着认真负责的精神，认真搞好食品安全和环境卫生工作。食堂工作，最根本要求就是要对职工的生命健康安全负责。因此，我们一直认真贯彻《食品卫生法》，把加强食品、餐具、环境等的安全卫生管理作为头等大事，并做到责任到人，常抓不懈。食物储存上，严格做到生熟分开，用保鲜膜封好。餐具消毒中，落实到人。
五、人员协调
今年以来，管理协调好食堂工作人员的关系，使大家形成了向上的工作热情，积极认真、扎实的工作态度。大家在业务上相互学*，取长补短。在工作
中团结协作，、任劳任怨、不攀比。在生活上互相关心，热情帮助。营造了良好的工作环境。
六、存在的不足和下一步工作计划
存在的不足：在今年的物料使用上，比如调味品方面还存在有浪费现象。在20xx年工作中要加以重视和改善。同时，完善库存记录，及时发现问题，及时整改。
紧紧围绕公司的20xx年各项工作目标，把做好本职服务工作与公司发展大局紧密结合起来，以优质服务赢得客户满意，从而促进公司业务的发展壮大。
20xx年，我们虽然作出了一些工作成绩，但距公司领导的要求和期望还有一定距离。20xx年，我们将不断改进，以一个爱岗敬业、务实合作的团队，共同为金光餐饮的事业发展而不断奉献。
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20xx年，我从一名普通的收费岗位员工成为了xx公司后勤管理人员，在这一转化的过程中，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。走上管理岗位，意味着更大的压力、更大的责任，但与此同时也面临更大的机遇。一路走来，无论在哪个岗位，我始终坚持边学*边实践、边实践边总结，不断提升工作执行力以及工作业绩，随时准备着迎接新的更大的挑战。现就个人本年度的工作情况做如下总结：
（一）砥砺进取，在实践中不断适应、学*后勤管理工作
起初，食堂的后勤管理工作对于脱胎一线收费岗位的我来说还十分陌生，面对繁琐细致的食堂管理工作我没有气馁，而是大胆迈开步子，在实践中不断适应、在实践中不断学*。在*常工作中，我努力观察其他员工的工作情况，寻找自己在各方面与他人的差距；工作闲暇时，我留心学*其他公司在食堂管理方面的先进经验；并在这些差距、经验中积极探索自身的发展方向。跟其他同事比，我个人欠缺的，就是我需要学*的；与其他公司比，我们在食堂管理上薄弱的就是我需要加强的。在这样有的放矢，不断努力的学*后，我终于基本具备了食堂后勤管理的能力，能够自如应对工作中的各种状况，能够真正承担起这个岗位赋予我的职责。
（二）开拓创新，在实践中不断尝试、创新后勤管理工作
食堂后勤管理涉及面广，如果成本控制不好，将会出现严重的浪费现象和预算超支，为确保全年管理工作稳步开展，我与其他同事在成本方面进行了不断的尝试、创新，对食堂经营成本进行了严格的控制。首先是制定严格规范的采购和监督机制，建立原材料采购计划和审批流程。
自6月份以来每月针对采购的菜品全面的进行市场调查，并和供应商进行核定，杜绝供应商漫天喊价的情况，在日常收货过程中除正常的人员验收外管理员也主动参与实行全面监督，杜绝任何人与供货商产生利益关系。通过严格把控原材料采购和流程审批，今年在原材料的采购与去年同期比节约10%。其次是合理利用原材料，尽最大努力做到物尽其用，做到粗料细作，把边角料的再利用再提升，在菜品的安排和质量上都做好控制工作，努力将低成本的菜做成高档次的菜品，并教导员工在工作中学会控制与节约成本。第三是根据经营情况合理设置库存量的上下限，严格控制采购物资的库存量，对库存物品专人负责，以避免原材料变质造成的损失。
（三）忠诚执着，在实践中不断总结、提升后勤管理工作
首先，公司食堂的品质质量和服务规范，决定了接待的水*和能力，今年严抓质量，规范服务，餐饮业务接待能力显著提高。20xx年餐饮接待工作不但做好了各类培训人员就餐、运动会人员就餐外，还做好了各级领导及外单位参观学*人员来访的各类型重要就餐接待工作，全年临时就餐接待115次，共计4100人次。此外，建立信息收集制度，积极沟通，稳步提升食堂质量。为稳步提升食堂的质量，按照公司建立的电话回访及实地回访制度，通过回访工作的开展，食堂管理质量效果显著。最后，不断做好食堂安全防范工作，创建安全文明的就餐环境，规范食堂内部安全防控。安全生产工作常抓不懈，5月底完成公司食堂安装视频监控系统，形**防、技防相结合的管控模式，提高了食堂治安防控能力，保障食堂财产安全及食堂内部管理工作的有序开展。年内先后四次开展食堂“灭四害”工作，在后厨工作各区域、公共就餐区域等安装紫光灯消毒、灭蚊灯，并协助南宁公司路产部组织食堂全体员工进行了一次消防演练，使得全体餐饮工作人员提高了安全防范意识。通过这一些措施，从采购到制作再到就餐，食品安全得到了有效保证。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。应该看到过去一年自己在食堂后勤管理工作方面取得成绩的同时，工作现实中仍然存在一些亟待解决的问题：如随着食堂餐饮业务的不断加大，食堂现有的管理制度比不是很完善，食品安全的操作流程不能满足现有需要，制度的缺陷容易造成较大的安全隐患。
以上是我对于本年工作的简单回顾，再次感谢在迷茫时领导的关心与教诲，在孤独无助时同时的支持与帮助，祝愿新的一年饭堂后勤管理工作再上新的更高台阶，祝愿公司各方面经营管理工作再现新的更大突破。
——信用管理工作总结 (菁华3篇)
一、信用管理现状
1、我公司领导一直把信用管理工作作为企业的一项重要管理内容，在日常工作中不断加强对企业信用管理工作的投入。坚持不懈地抓《合同法》、《税法》等法律法规的学*、宣传培训工作。公司多次举办员工《合同法》、《税法》等相关知识学*班，还请来专业人员结合我公司的实际情况，进行现场讲解。公司领导也在繁忙的工作中挤出时间，带头学*，起到了很好的示范作用。
2、我公司积极响应宿迁市关于企业信用管理“万企贯标，百企示范”工程，特成立信用管理贯标推进工作小组，设立信用管理部门，明确信用管理部门及相关部门职责，保证企业信用管理工作标准化工作体系持续有效运行。根据信用管理体系标准，我公司建立了信用管理方针，明确信用管理目标，建立了信用管理岗位责任制度、信用管理档案制度、客户资信管理制度、客户授信管理制度、合同管理制度、商账管理制度、失信行为责任追究制度等制度，并经信用管理推进小组领导批准后发布执行。
3、公司信用管理部门的主要负责人具有丰富的信用管理经验，并有相应的财务、金融、法律等专业知识人员担任，岗位工作人员经过信用管理知识培训，具有较强的信用管理意识。信用管理部门依据企业信用管理方针、管量目标和管理制度建立了主要职责内容，包括客户资信管理、信用管理档案制度、客户资信管理、客户授信管理、合同管理、商账管理、外部信用工具应用及其他方面信息管理内容。将这些管理内容编写为电子文字档案和纸质文件档案分别进行管理，以便于及时、准确查找客户信息、信用情况。按照各项管理程序开展工作，我公司生产经营取得了良好成绩，信誉度得到广大客户的积极好评价和充分信赖。
4、在社会责任方履行方面，我公司积极参与社会公益活动，支援抢险救灾及其他有益工作。经营管理方面，依法合规经营，依法诚信纳税，促进了地方经济发展，为社会创造财富。同客户业务往，始终坚持诚实信用准则，实行公*交易，最大限度保护消费者权益。节能环保方面，采用国家推荐的节能环保新技术、新工艺、新设备进行技术改造，防止污染环境，节约土地和其他资源，实现节能减排，保持和恢复生态*衡。
二、持续改进情况
1、由信用管理部门组织各相关部门管理人员进行《合同法》、《税法》、其他法规和信用管理知识培训，积极参与上级各部门组织信用管理培训，利用外出机会学*其他企业信用管理经验，加强信用管理组织机构建设，不断总结编写完善我公司信用管理体系。
2、经营管理部门积极走访客户，多方位和客户进行交谈、交流，增加相互之间的信赖。同时利用外部信用工具，进一步掌握客户各方面信息、信用情况，通过整理汇编客户资料进行全面分析和总合评估，确定客户信用等级，记录存档，完善客户授信用管理，以便开展业务工作。
3、我公司按照内外部评估机制和保持持续改进机制，实行每半年一次评估信用管理部门职责，发现不适用信用管理工作需要时，就及时调整；实行每年一次评估已经实施的《信息管理门、人员岗位责任制度》、《客户信用档案管理制度》、《客户信用风险评估和授信管理制度》、《合同管理制度》、《应收账款回收管理制度》和《失信违法行为责任追究制度》等制度。发现有不相适应的部分进行及时调整、修订，逐渐完善信用管理体系，以便于进一步加强信用管理工作，降低企业风险，树立良好的企业信用形象，增强企业的市场竟争力。
20xx年，在创建重合同守信用管理工作中，我公司始终围绕“领导重视，分工协作、齐抓共管的工作”思路，信用管理体系创建工作取得了良好效果。但是由于开展企业信用管理“万家贯标，百家示范”工作时间短，任务繁重，信用管理体系内容还有不完善的地方，希望各位专家在审查过程中给予指出，并提出修改意见，使我公司信用管理体系更加完善，有利于今后开展业务工作，把我公司的信用管理工作做得更好，从而进一步提高我公司的市场信誉度、知名度和市场竟争力，使我公司得以健康稳步发展。
“守合同重信用”是企业生存发展之本，是企业立于不败之源，是开拓创新之基，是企业久战沙场而不销声匿迹的根本。20xx年，我公司始终坚持以诚信为本，诚信经营，依法竞争，在行业中获得了高度认可和充分信赖。
一、坚持不懈地抓合同法等法律法规的学*、宣传培训工作。
守合同重信用是经营和生存的重要保障，是企业依法经营，减少失误，避免损失的基础。公司领导极为重视，一年来坚持不懈加强《合同法》及相关法律法规、行业技术规范的学*、宣传和培训工作，通过充分利用外派培训、集中学*、网络教育等形式，帮助员工进一步强化对合同法规的掌握，在全公司范围内形成了学好、用好《合同法》的局面。
二、积极适应新形式、新任务的要求，不断规范企业合同信用工作，努力提高企业合同信用管理水*。
公司根据企业自身的特点，以及不断壮大的具体情况，不断修改完善相关的工作部门和充实工作人员。公司由总经理办公室主要负责管理合同信用工作，确定了1名分管领导，2名工作人员。及时建立了合同台帐，规范了合同信用管理。完善了合同档案的管理制度，配备了相关的管理人员，并严格按照公司档案管理的规定分类保存，如营销中心全面负责公司销售合同的管理工作，商务部负责公司采购合同的管理工作。此外，企业在签订合同时，严格依照《合同法》的相关规定，制定了公司的“合同管理办法”，并由专门的签订人员审查签订对方的主体资格，证明材料，履约能力和资信等，并做到合同条款齐全、内容合法，并制订了相关的定期考核奖惩。三、公司履约能力强，合同履行状况良好。
一直以来，我公司始终加强合同管理，保证合同如期履行。在合同的订立、履行、变更、终止等活动中，我们以法律法规为准绳，以行业标准为依据，从而增强了履行合同的有效性。公司自成立以来，签订的所有合同无一因我方违约而变更，也无一引起诉讼，树立了良好的诚信商务形象。
四、售后服务体系建设完善，顾客满意度较稳步提升。
公司的“售后服务体系”建立于智能化系统集成项目中，主要反映在技术文件、响应服务、系统保障等几个方面。制定有“售后服务管理条例”“产品入库验收流程”“退换货流程”等。公司的安监中心即为售后服务执行部门，其主要的工作包括：
实施定期回访：对所有客户实行上门或电话定期回访服务；投诉管理：指定专人接待客户的电话或上门投诉，及时响应、反馈以及问题的解决跟踪；
规范流程：协助客户制订完善的操作流程和维护规范；
服务评估：明确服务责任、规范服务行为、提高服务质量，每次现场服务请客户进行评估，并提出意见或建议；
建立档案：公司为每一用户建立专门的售后服务档案和客户服务满意度调查记录。
通过上述工作的开展，实现了售后服务体系的有效控制与全面改善，保证了顾客满意度稳步提升，使公司顾客满意度始终保持在行业领先水*。
五、公司社会地位和声誉稳步提升，得到了相关部门的表彰。
20xx年，公司成绩显著，硕果累累，社会地位和声誉得以稳步提升。3月，公司被评为“江苏省农业产业化龙头企业”，12月，被评为品牌创建优秀企业，江苏省名特优农产品畅销产品奖。
守合同重信用讲诚信，促进了公司的快速发展，而今已步入了良性发展轨道。回首过去我们豪情满怀，展望未来我们信心百倍。我们将继续秉承“质量第一、用户至上、人无我有、人有我优”的经营方针，把xxxx公司打造成国家级农业产业化龙头企业，为睢宁经济的发展再立新功，再展宏图。
1、我公司领导一直把信用管理工作作为企业的'一项重要管理内容，在日常工作中不断加强对企业信用管理工作的投入。坚持不懈地抓《合同法》、《税法》等法律法规的学*、宣传培训工作。公司多次举办员工《合同法》、《税法》等相关知识学*班，还请来专业人员结合我公司的实际情况，进行现场讲解。公司领导也在繁忙的工作中挤出时间，带头学*，起到了很好的示范作用。
x、我公司积极响应台州市关于企业信用管理“万企贯标，百企示范”工程，特成立信用管理贯标推进工作小组，设立信用管理部门，明确信用管理部门及相关部门职责，保证企业信用管理工作标准化工作体系持续有效运行。根据信用管理体系标准，我公司建立了信用管理方针，明确信用管理目标，建立了信用管理岗位责任制度、信用管理档案制度、客户资信管理制度、客户授信管理制度、合同管理制度、商账管理制度、失信行为责任追究制度等制度，并经信用管理推进小
组领导批准后发布执行。
3、公司信用管理部门的主要负责人具有丰富的信用管理经验，并有相应的财务、金融、法律等专业知识人员担任，岗位工作人员经过信用管理知识培训，具有较强的信用管理意识。信用管理部门依据企业信用管理方针、管量目标和管理制度建立了主要职责内容，包括客户资信管理、信用管理档案制度、客户资信管理、客户授信管理、合同管理、商账管理、外部信用工具应用及其他方面信息管理内容。将这些管理内容编写为电子文字档案和纸质文件档案分别进行管理，以便于及时、准确查找客户信息、信用情况。按照各项管理程序开展工作，我公司生产经营取得了良好成绩，信誉度得到广大客户的积极好评价和充分信赖。
4、在社会责任方履行方面，我公司积极参与社会公益活动，支援抢险救灾及其他有益工作。经营管理方面，依法合规经营，依法诚信纳税，促进了地方经济发展，为社会创造财富。同客户业务往，始终坚持诚实信用准则，实行公*交易，最大限度保护消费者权益。节能环保方面，采用国家推荐的节能环保新技术、新工艺、新设备进行技术改造，防止污染环境，节约土地和其他资源，实现节能减排，保持和恢复生态*衡。
二、持续改进情况
1、由信用管理部门组织各相关部门管理人员进行《合同法》、《税法》、其他法规和信用管理知识培训，积极参与上级各部门组织信用管理培训，利用外出机会学*其他企业信用管理经验，加强信用管理组织机构建设，不断总结编写完善我公司信用管理体系。
x、经营管理部门积极走访客户，多方位和客户进行交谈、交流，增加相互之间的信赖。同时利用外部信用工具，进一步掌握客户各方面信息、信用情况，通过整理汇编客户资料进行全面分析和总合评估，确定客户信用等级，记录存档，完善客户授信用管理，以便开展业务工作。
3、我公司按照内外部评估机制和保持持续改进机制，实行每年一次评估信用管理部门职责，发现不适用信用管理工作需要时，就及时调整；实行每年一次评估已经实施的《信息管理门、人员岗位责任制度》、《客户信用档案管理制度》、《客户信用风险评估和授信管理制度》、《合同管理制度》、《应收账款回收管理制度》和《失信违法行为责任追究制度》等制度。发现有不相适应的部分进行及时调整、修订，
逐渐完善信用管理体系，以便于进一步加强信用管理工作，降低企业风险，树立良好的企业信用形象，增强企业的市场竟争力。
三、信用等级实际应用情况
公司取得AAA级企业信用等级后，积极将该信用等级应用于企业宣传和客户服务，并为公司带来了不俗的成效。我们将AAA级企业信用等级应用于公司门户网站、样品册、宣传资料等材料，大大增强了公司的客户信誉度和美誉度，为公司赢得了更多的客户和更广阔的市场。同时我们将AAA级企业信用等级用于申报浙江省AAA级守合同重信用单位、浙江省著名商标、浙江出口名牌、台州市诚信守法企业、台州市文明单位等荣誉称号，均取得了成功，为公司赢得了更多的荣誉。
四、存在主要问题和困难
1、信用管理机构人员和经费不足。公司信用管理机构人员主要由公司总经理、副总经理、外贸部、内贸部、采购部、综合管理部、公司法律顾问等人员组成，且人员多为兼职，真正参与企业信用管理建设的人数不多，把企业信用管理作为主要工作任务的人员更是屈指可数。同样，企业信用管理的经费也是比较紧缺，不利于公司信用管理建设的长远发展。
x、公司人员对企业信用管理不够重视。公司管理层对企业信用管理体系建设还有初步的概念和认识，但中层、基层管理人员对企业信用管理体系就没什么概念和认识了，基层员工更是不知何谓信用管理体系。
五、今后企业信用等级建设工作思路
下阶段，公司在维护AAA级企业信用等级的前提下主要做好以下几方面工作：
1、加强对公司各级管理人员及广大员工的宣传教育工作，使公司全体人员认识企业信用管理体系、了解企业信用管理体系、积极建设企业信用管理体系、维护企业信用管理体系、持续改进企业信用管理体系。
x、加强企业信用管理部门的人员和经费。足够的人员和充足的经费是企业信用管理建设的前提和保障，为此，必须加强专职企业信用管理建设人员的力量，并给予充足的经费保障，才能确保各项工作的有效开展。
3、加强与外部客户沟通联系，积极利用企业诚信管理体系更好地为客户服务。
4、强加与*农机协会、地方相关*部门、地方行业协会等机构的工作联系，利用外部资源更好地指导、改进公司企业信用管理体系建设。
——管理工作总结
管理工作总结
总结是对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能够给人努力工作的动力，为此我们要做好回顾，写好总结。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编精心整理的管理工作总结，欢迎阅读与收藏。
区审计厅提出开展“审计创新管理年”活动以来，原州区审计局领导班子高度重视，把这项活动作为一件大事摆上议事日程，及时向区委、**主要领导进行汇报，争取支持；向干部职工认真传达贯彻，明确思路。并结合实际制定了原州区审计局“审计创新管理年”活动实施意见，成立了活动领导小组，明确了创新的思路和具体内容、目标、措施等。经过周密安排部署，精心组织实施，审计资源得到有效整合，机关自身建设得到进一步加强，依法审计能力和审计工作水*得到明显提高，审计创新管理工作成效显著。各项工作得到上级领导机关和区委、**的充分肯定，该局先后被区人民**授予全区第五次会计工作先进集体、林业局财政预算执行及其他财务收支审计项目被区审计厅评为优秀审计项目、原州区委、人民**授予年度考核先进单位，有两人分别被区审计厅评为审计标兵和优秀通讯员。主要做法是：
一、创新审计项目计划和进度控制管理，优化审计资源
审计署在《20xx至20xx年审计工作发展规划》中指出，要改进审计计划管理，明确年度审计工作总体目标和各项审计目标，突出审计重点，增强计划的科学性。该局在审计项目和进度控制管理工作中，制定出切实可行便于操作的具体措施。一是在深入调研和认真梳理总结的基础上，制定了《原州区审计项目计划管理办法》，科学合理制定年度审计项目计划，并实行总计划指导下的分项目计划，即年度审计项目计划确定后，按照重要程度，时间紧慢，人员状况等再做出阶段性安排，分批下达项目计划。明确所要达到的目标、采取的措施及要求等，使审计计划管理渗透在计划的制定、执行以及补充完善等各个环节。二是严格项目进度控制，为切实提高审计工作效率，节约审计成本，制定了《原州区审计项目进度控制办法》，建立审计对象资料库，按照被审计单位资金量和历年审计所投入的时间、人员进行比较分析，确定审计项目所需工作日，编制经费预算，降低了审计成本，进一步提高审计工作效率，促进审计工作。三是完善审计项目立项评审办法。成立审计项目立项评审领导小组，明确工作职责，年初对当年审计项目计划（草案）从立项的依据、内容、重点、措施、方法、人员安排、工作进度等环节，围绕项目计划的重点是否放在使用财政资金多、有资金分配权和下属单位多的部门；是否放在管理和使用重点专项资金的部门；是否放在行政事业性收费多、具有罚没职权的行政执法机关；是否放在财政资金投入较多的国家重点建设项目；是否放在社会关注、群众关心的热点问题上；是否放在以前年度审计中发现问题较多、且屡查屡犯的部门单位；计划是否告诉审计人员做什么、何时做、由谁做、何地做、以及如何做等问题；计划管理部门是否参与计划的组织实施等几个方面进行评审。年底对项目计划运行结果进行考核，总结经验和不足，增强计划的可操作性和有效性。
二、改进**投资项目审计委托办法，有效规避审计风险
为了规范**投资项目审计工作，规避审计风险，提高审计质量，该局提请原州区人民**研究，下发了《关于规范项目建设资金审计工作的通知》。《通知》要求：凡需审计的投资项目，均由项目管理实施单位在项目实施结束竣工决算后5日内，向审计机关上报工程竣工财务决算报告和相关财务会计资料及有关文件资料，同时，提出项目审计建议，对于不按规定及时进行竣工决算、提请审计的项目，审计机关可以不安排审计，其责任由相关单位自负。避免了以前那种项目验收要求提交审计报告时才报请**临时委托审计的做法，有效解决了因人员少、任务重、时间紧所造成的负面影响，有利于审计机关合理配置审计资源，减少审计风险。
三、加强各项制度建设，进一步规范执业行为
一是结合《审计法》、《xx**区审计监督条例》和原州区的实际情况，草拟了《固原市原州区审计监督办法》，经原州区**常务会议研究通过，报请原州区人大常委会批准下发施行。该决定进一步明确了审计机关和审计人员；审计监督职责；审计监督权限；审计监督程序；法律责任等内容，为地方审计机关更好开展监督工作创造了有利条件。二是与原州区人民***、原州区纪委监察局、固原市***原州区分局联合出台违法违纪事项和案件协调移送工作办法等，进一步规范了执法行为，加大了联合查处经济违法违纪案件的力度。三是结合原州区实际情况，进一步完善了《审计结果备案报告制度》《国家建设项目效益审计操作规程（试行）》《聘请社会审计机构参与**投资建设项目审计暂行办法》。四是完善了原州区《领导干部任期经济责任审计有关事项评价办法（试行）》，包括评价范围、内容、原则、方法、界线等，进一步规范了领导干部任期经济责任审计评价行为。五是根据“八不准”审计纪律，结合原州区的实际情况，制定《原州区审计局关于执行审计纪律的规定》，并报经原州区人民**主管领导批准执行。进一步明确审计工作纪律的依据、内容、督察、责任追究、经费包干标准等，并在审计工作中严格执行，促进了廉洁从审，提高了工作质量和效率。六是结合实际出台了《审计目标责任制度》、《审计人员行政执法过错追究追偿制度》、《审计机关考勤公休办法》《审计人员岗位职责》《股室岗位职责》《绩效考核制度》等相关制度，补充完善了20项党建方面的职责、制度，制作了桌牌、胸牌，公布了审计职责、权限、服务承诺制度等，使审计业务等各项管理工作步入制度化、规范化轨道。七是完善机关财务管理制度。成立了民主理财领导小组，实行分管领导和主要领导“双签”审批制度，重大项目开支，由民主理财领导小组集体研究审定。实行财务公开制度，定期公示财务收支情况，接受群众监督。
四、加强审计干部培训教育，进一步提高业务素质
按照岗位职责要求，不仅系统学*专业知识，而且按照缺什么补什么，用什么学什么的办法，学*《审计法》、《xx**区审计监督条例》、《公务员法》、《财政违法行为处罚处分条例》及审计署第
5、6号令等法律法规。同时，采取请进来、送出去的办法加大培训力度。一是聘请区审计厅计算机中心资深人员，来固原举办计算机实用技能培训班，我局全体人员积极参加培训；二是先后送出去7人（次）分别参加区审计厅综合知识培训、经济责任审计培训、农业环保资金效益审计培训、固定资产投资审计培训、第三届会计知识大赛培训等；三是积极参加原州区法制局组织的执法人员上岗培训、公务员公共管理能力培训、冬春季审计业务知识培训，建立了培训档案，进一步提高了审计人员业务知识水*。
五、开展效能监察，促进审计人员执法执纪
按照区审计厅和原州区委办公室关于开展效能监察工作的要求，该局及时研究制定了效能监察工作实施意见，成立了领导小组，明确了目标、内容、范围、职责等，并在11月份，组织人力从审计项目、内部管理、审计执法执纪、廉洁自律等方面开展了监察工作。从监察结果来看，审计组在实施审计过程中，能够按照要求依法审计，廉洁从审，没有吃拿卡要等行为，各股室负责人坚持以制度管人管事，层层落实目标责任制，内部管理严谨，工作能力和工作效率进一步提高。
六、进一步丰富精神文明创建内容，拓展“三个延伸”的内涵
在新一届班子领导的积极争取下，在区审计厅、固原市审计局和原州区委、人民**的大力支持下，不但搬迁了新的办公场所，而且更换了办公桌椅，增加了计算机和激光打印机，购置了党建用电视机和dvd机等，改善了办公条件。积极开展审计质量标兵、先进工作者、先进集体和优秀审计项目的评选，开展演讲、书画、摄影等项活动，创建“*安模范单位”“文明单位”和“文明家庭”，做到文明执法。充分发挥党支部、工会等组织的作用，利用重要节日，开展喜闻乐见、丰富多彩、健康向上的活动，达到占领主战场、弘扬主旋律的目的。同时，坚持把思想政治工作作为化解矛盾、凝聚人心有力武器，常抓不懈。进一步拓展思想政治工作“三线”延伸的内涵，做到“三必访”、“三必谈”,即：职工休病假三天以上必访、职工家庭发生重大困难或纠纷时必访、职工直系亲属去世时必访。职工工作变动时必谈、职工思想波动时必谈、职工奖惩时必谈，使全局上下团结一心，形成一个团结向上的集体。局机关被区委、人民**授予县级精神文明单位，精神文明创建活动得到区审计厅的赞扬和肯定。
七、加大审计成果的转化，较好地宣传了审计工作
修订完善了信息管理考核办法，制作了《审计专报》和《审计结果落实备案报告》册。落实奖惩措施，加大审计成果的转化和运用。局领导和内勤人员经常深入审计一线进行调研，每季度有调研报告；每个审计项目实施结束后，审计组撰写高质量的总结报告或信息，如实反映存在的问题和不足，明确改进的措施和方法，为领导宏观决策提供依据。积极向《中国审计报》《xx审计》《xx审计网站》《xx审计信息》《***人》《固原日报》等报刊投稿，宣传好的做法和经验。
总之，通过领导班子和全体干部职工的共同努力，该局圆满完成了区审计厅提出“审计创新管理年”活动的各项目标和任务，已顺利通过了上级审计机关的考核验收。“宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来”，这是对原州区审计局参与“审计创新管理年”活动全体人员的真实写照！
区管委会：
根据管委会通知要求，现将厂口政务服务管理办公室xx年的工作总结和20xx年的工作计划报告
一、xx年的主要工作
厂口政务服务管理办公室自xx年5月28日组建以来，主要抓好以下三个方面的工作：一是按照管委会要求做好厂口办公区的后勤保障工作，二是强化为民服务，做好为民服务工作，三是努力推进区委、**和管委会交办的各项重点工作。
（一）确保了合并调整期间厂口办公区的工作开展和生活后勤保障有序进展合理调整办公室和进驻厂口办公区工作人员的食宿。一是厂口政务服务管理办公室根据各局办的人员情况和设置科室合理调整办公室，将行政楼的二楼右侧的9间办公室作为社会事务局的办公区域，将行政楼的二楼右左侧的10间办公室作为农林水局的办公区域；行政楼的三楼作为政务服务管理办公室的办公区域；将行政楼一楼左侧的5间办公室和大院左侧的原厂口为民服务中心设置为西翥街道办事处厂口片区为民服务中心；其余保留原有布局。安排原沙朗办事处进驻厂口办公区工作人员宿舍22间，科学合理利用了现有办公和生活用房。二是本着精简节约和干部职工满意的原则，合理安排膳食。
2、强化办公设备和车辆管理。一是做好水电维护、办公设备管理使用；二是将厂口办公区的办公电话从原来的26部减少为10部；三是把管委会交由厂口办公区的四辆车做了合理分配，并制定了车辆管理使用规定，公务车辆使用严格执行派车制度。
（二）强化为民服务，做好为民服务工作。西翥街道为民服务中心（沙朗办公区）现有工作人员4名，均属临时聘用人员，由社会事业发展局管理。大厅面积约100㎡，电脑4台，已实现“一站式办公、一条龙服务、一次性（代）办结、一条鞭管理”的全天候、无障碍便捷服务。根据群众需求和区委关于创新社会管理体制深化为民服务体系建设的实施意见，为民服务中心突出为民服务，完善项目办结、代办服务功能，设置党建群团**服务、民政事务、社会保障服务、经济服务、综治**5大类窗口，将与群众生产生活息息相关的农业综合、民政、司法、国土、规划、农医、劳保、综治、林业，残联等部门统一进入便民服务中心，切实履行“怎么方便怎么办”的服务承诺。
2、西翥街道为民服务中心（厂口办公区）将原厂口为民服务中心设为信访接待室，作为厂口办公区域的西翥街道办事处为民服务中心综治**类服务窗口。另将办公楼内一楼左侧的5间办公室设置社会事务管理类、经济发展类、党建群团类、农林水和城乡规划建设管理为民服务窗口，作为厂口办公区域的西翥街道办事处为民服务中心。
截至9月30日，中心累计接件847件，办结844件，办结率99.6%，满意率100%。
（三）抓好区委、**和管委会交办的各项重点工作。
积极接洽企业，努力开展招商引资工作，与新民社区老白河李兴有养殖场、瓦恭社区秧草沟昆明市林山苗木种植有限公司苗木基地等企业进行了多次走访对接。目前，仍在与新民社区老白河李兴有养殖场接洽相关事宜，瓦恭社区秧草沟昆明市林山苗木种植有限公司苗木基地项目已转由经济发展和投资促进局对接。做好来厂口片区有投资意向企业的看地选点等服务工作。
二、取得的经验和存在的主要问题
为民服务中心存在的主要问题：一是制度不够完善。二是受场地限制，有的窗口工作人员不是单位具体业务科室人员，在中心无法办理业务；还有的窗口工作人员除中心的工作任务外，还承担着单位和科室的部份工作，工作时间存在“两头跑”的现象。三是窗口大量办理的是社会和城管方面的工作，其他部门的工作业务量极少，导致目前除社会事务局的中心工作人员到岗以外，其他各局办应派驻中心的工作人员一直没有到中心就位，严重制约了工作的运行。
一年以来，设备部认真贯彻执行公司的安全生产法令、法规，积极落实上级有关部门安全生产方面的文件精神，秉承公司安全第一、预防为主、综合治理的管理方针，始终把安全生产工作放在首要位置，保证了公司一年无重大安全事故的发生，现将主要安全工作总结如下：
1、完善操作规程，9000文件中增加二级文件，有效防止
2、加强管理，强化安全意识，严抓按规操作。
3、按时做好每月的劳保用品发放工作，使员工在维修过程中起到一定的防护作用，有效减低对自身的伤害，提高工作安全性。
4、积极响应并参与公司的相关安全活动，强化安全意识培养，增加安全知识学*
5、配合公司要求，开展安全隐患自查，并对隐患项进行相应整改
6、烧毛机汽化器由电加热改为导热油加热，消除了安全隐患，达到了放心生产的目的。
7、严格遵守公司安全规定，车间进行电气焊作业时，开具动火证，并通知保安人员进行现场监护，依规操作，消除火患。
8、对电工、焊工、司炉工等特殊工种人员，依据国家相关的法律法规，配合公司安排，进行培训考证，做到持证上岗。
9、对锅炉等特殊压力容器进行定期检修，及时消除安全隐患，并对锅炉及蒸汽、油管道压力进行适时监控，实时调整，对跑冒滴漏进行及时修复，促生产，保安全。
一年回望，在取得成绩的同时，也存在着一些不足，比如：
①部分人员安全意识淡薄，自我保护意识不强。
②车间一些外用电源线老化、接口多、电源盒破损等更换不及时，存有安全隐患。
③高空作业时缺少必要的自我防护措施。
④部分仪表、安全阀校验不及时等等，需要在以后的工作当中加以改进，加强管理，强化人员意识，不定期的进行安全自查并及时整改，坚定不移的继续做好安全工作。
20xx年，在不知不觉中就过去了，XX家具的业绩也又一次定格在了持*状态，连续3年的持*，与其他的团队已经拉开了距离。反思去年的工作失误，结合今年工作的整改，有以下几个方面：
一、对团队培养方法欠缺
其实很早就知道今年家园要开业，也早就知道会提拔一大批管理人员。可当需要的时候，直接入职还是会出现岗位与经验衔接不上的问题，特别是调换部门的管理者，适应需要时间，这对于销售肯定是有损失的。我感觉，以后这项工作要主动，提前入手，应该提前2个月，开放一个管理人员培训班，从专业，语言表达，公司理念，甚至具体事务处理等各个方面，虽然前期有些长，但是入职后损失是小的。2个月毕业后，根据成绩，安排入职顺序，其他合格者等待下一次的机会。
二、对团队业绩目标关注不够
目标制定出来后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎样去完成。今年一年有些安逸，缺乏狼性。没有对最终销售起到引导，带领的作用。对不起团队的兄弟姐妹们，大家对我非常信任，要向团队有狼性，领头人必须首先具备狼性。今年，我会把全年任务分解到各部门，再分解到每一天每一个人。每一天对应销售的问题，让大家随时随地的提出，只要是有利于销售的，必须第一时间解决。
三、做到人人有指标
对于人人头上有指标这个说法，执行的不够彻底，其实经常提起，但是具体的办法没有落实到其他部门。今年，物流，财务已经有了返单，这是好的现象，我一定会坚持下去，让公司，员工都受益，一定会有很大的收获。
四、带团队想得简单
优秀团队的标准是：有激情，相互信任，服务型，学*型。在这一个环节上，我*时很少考虑怎样去带，怎样去考核。基本上是有问题谈一谈，苗头不对沟通一下，不能彻底的解决团队整体的问题。今年年初，我彻底的思考了这个问题，特别是对于现在团队新人比较多，正是树标杆，讲标准的好时候，等到养成*惯，就更难了。关于这个问题，我是有所考虑的，标杆就是完成业绩，标准就是顾客满意。
五、对于提升销售的办法想得少
今年的销售有很多失误的地方，比如说小区推广，小区服务，老顾客跟踪等，这些直接与顾客沟通的机会，今年有所忽略，更是让周边的家具城趁虚而入。今年我们单独拿出2个人专门跑小区，负责推广，试行提成制，相信一定会有大的突破。
六、业绩提升的渠道制定
净利润=销售额×毛利—费用。根据今年市场竞争的情况，我感觉，今年净利润的提升，主要依赖大幅度提升销售额。毛利率有可能会在去年的基础上降低，这个因素要靠销售额大幅提升来弥补，另外，在销售额大幅提升的同时，我们的费用并不是成正比增长，反而会降低我们费用占比。因此，今年销售的关注点在销售额提升上面。
七、认真培训员工
关于员工培训，去年有些呆板，单一，缺乏针对性。今年重新制定培训办法，增加管理人员比拼，考核，快速提升管理人员销售技能，让管理人员从基层销售做起。打造一支销售过硬的管理团队。对于带教代练，月训，内训等，严把质量关，实现提要求，缕流程，做到细致耐心，切实把培训质量提上来。每日下班后增加工作分享环节，做到当天的销售当天总结，当天的事当天提，当天的事当天解决，当天的事当天沟通。保证工作衔接顺畅。争取20xx年各管理人员都有突飞猛进的发展，为公司输送更多的管理人才。
还有很多的问题需要慢慢梳理，今天就写到这里吧。20xx年的工作对自己的要求太低，留有很多遗憾。20xx年我要带领我的团队迎头赶上，努力超越，不打折扣。绝对相信：有志者，事竟成，破釜沉舟，完成销售皆大欢喜；苦心人，天不负，卧薪尝胆，佳荣家具必创佳绩。
一年来，在电子商务部领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕电子商务的物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己的一年工作作简要总结。
一、主要工作
（一）抓学*，不断提高自身素质。
1、加强思想政治学*，提高政治素质。加强业务知识学*，不断提高自身素。
（二）强化工作职能，服务物资仓储工作。
1、我主要负责保管物资52类（管道配件、法兰），49类（炼油配件）。在工作中能够严格要求自己，树立服务理念。
2、协助计划员、采购员做好物资的质量及数量的验收。发现问题及时汇报，立即整改。协助计划员做好出入库及准确及时入库。
3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证物资的准确性。
4、帐目管理，每月认真上帐，及时报出各种数据报表，认真清点物资数量。做到账、卡、物、资金四对口。全年入库单1401份，入库金额1327万元，出库单1712份，出库金额1379万元；发放物资约6.6万件。尽管保管物资数量多、品种杂、金额小，但数量帐目无一漏差。
5、做好仓库管理工作，物资分类存放，排放整齐有序，做到帐物相符，保持仓库内卫生，注意防火，防盗工作。
三、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不讲究工作方法等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，一是继续加强理论学*，牢固树立“服务是第一位”的观念，二是继续加强业务学*，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶；三是账目方面，我要努力学好计算机为明年的账目联网做好充分准备。
面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在电子商务部领导和同志的帮助的下，我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名合格的物资保管员。
实*对我来说曾经是多么遥远的事情，不过现在对我来说，我马上就要体验到实*的感觉了，不管是快乐还是烦恼，在实*过后总会有自己的感觉。什么事情只要自己经历过了，那么你才是真正的感受到了，才不会有遗憾。
今年暑假，我注定不会孤独，因为我和我的同学要一起度过暑假了，我们要要一起参加社会实*。正是那句话，你永远不会独行！
假期，对一部分学身而言，是一种远离课业负担的轻松与惬意，但无所事事的光阴中往往也就带有了一丝百无聊赖的失落与遗憾。我系同学并没有把自己的行踪固步于旅游中的山水，没有留恋空调下的电视节目，而是谨记我系“厚基础、宽口径、重实践”的发展方向与发展要求，充分利用假期这段可以自由支配的时间去继续学*，充实丰富自己。为了今后在社会中找到自己的位置，体现出自己的价值，许多学生都走出校门去社会实践中锻炼自己，学会在社会中生存的技能。
在今年暑假中，我系几乎全部的06级学生都进行了实*，在社会实践中完成了自己的观念与目光从学校到社会的过渡与转换。在采访、制作、编辑工作中。他们都表现了艺术管理系同学特有的专业技能和良好品行，得到了实*单位的肯定与好评。
12名同学参加了小天使艺术中心培训教学工作，策划组织了教学成果汇报演出，用自己的所学汇报了社会。企业策划服务有限公司、光纤传媒有限公司也成为同学们的实*阵地，市场策划、传媒等理论知识得到了检验与丰富。先后参与了纪念太原建成2500年系列活动之“龙成放歌”古代名人咏太原古诗词诵读大赛、“激情太原”广场文化系列才艺展示大赛的组织和策划工作。市委的宣传部工作、啤酒节的专题采访同学们做来也得心应手。更值得一提得是，同学组织策划了一场“献给故乡的歌“，带领全市在各地高校的在校生向全市的父老乡亲作了一次高水*的专业汇报；除了参加院学生会的“阳光课堂音乐知识社会事件”、天津电视台的实践以外，还随“青藏铁路采访团”深入中国的西部地区进行了跟踪采访并写下了自己的见闻、感想和收获。
为了迎接英语四六级考试，我系*半数以上的同学自觉参加了英语辅导般的学*。也有大量同学参加了计算机培训并考取了证书。
在我系处于重中之重地位的思想道德建设也有建树。积极分子上交了入党申请书，作了书面的思想汇报。在全国再次掀起的学*“三个代表”热潮下，我系同学写了《一个大学生眼中的“三个代表”》的思想汇报，以大学生的身份与视角阐述了对“三个代表”重要思想的认识与理解。在抗击非典中凝结起来的那股众志成城、团结一心的信念与斗志仍然紧紧包围着我们，“新长征突击队”的荣耀仍在鼓舞着我们，艺管系的同学都表示要带着今夏收获的成绩与惊喜，去迎接一年级的新生，共同奔赴充满挑战与袭击的新学年，再创骄绩重唱凯歌。
两个月的暑假悄然逝去，对艺术管理系的同学们来说，留下的是炙阳下的汗珠中包含的厚重的记忆，成熟的印证，还有百分白的成就感和充实感。
这一次暑假实*真的是极有意义，我在实*感受到了前所未有的感觉，其中夹杂着兴奋、快乐、无助、彷徨，真的什么感觉都有，不过总的来说，这一次实*真的是让我感受到了前所未有的危机感和压迫感，我想我会在以后的学*工作中，都能够懂得这一切，这次实*是我人生路上的一次宝贵的财富！
我们这么多年的艰苦学*是为了什么，我们出去实*，参加社会实践又是为了什么，从小范围来说，就是为了自己的将来，为了自己能够在社会中生活的更好！从大的来说，我们提高自己，就是为国家做贡献，我们的努力就是为了祖国的将来更加的强大，我们努力就是为了在社会主义现代化建设中贡献出自己的能量来！
2xxx年x月xx日，我正式踏上了工作岗位，成为了x工业职业技术学院这个大家庭中的一员。半年来，在院领导的关爱和办公室同事的帮忙、照顾之下，我完成了从一名大学毕业生到一名高等教育工作者的蜕变。学到了很多崭新的知识，完成了必须的工作任务。总体来说，自入职以来我完成了两方面的工作资料。一方面，作为一名行政管理人员，我立足于本职工作，服从领导安排、服务广大师生，把任务做细做实;另一方面，作为一名新入职的教育工作者，我学*基本工作技能，扩大工作半径、发散工作思维，把事情做新做精。
一、加强理论学*，增强政治理论水*和思想道德素质
入职以来，我用心参加院党总支、院行政组织的各种学*活动，并透过学校下发的各种政治学*资料，以及网络、报纸、杂志、书籍用心学*政治理论;进一步强化遵纪守法意识，加强法律知识的积累;以“敬业乐群”作为自己行动的指引，爱岗敬业，增强自己的职责感和事业心，用心主动学*岗位专业知识，端正工作态度，提高工作效率。
二、注重求真务实，提高工作潜力
作为一名高校行政管理人员，既要应对日常工作中的小事，也会接触到关涉学校利益的重大事件，甚至有些时候，各种琐事纷繁复杂，看起来毫无头绪、无从入手。入职以来，在此方面我用心锻炼自己，求真务实，提高工作潜力。
首先，小事精细。高校行政人员要力求“把小事做细，把细事做透”。入职以来，我以此为标准来要求自己，不断提高工作潜力，将精确度落实到工作中的每一个文字、每一个标点。与此同时，我认识到了对待每一项工作的每一个步骤都要用心主动，“及时跟进”。在领导和同事的帮忙下，我逐渐适应了高校的工作节奏，并能够全身心地投入其中。
其次，大事沉稳。工作期间我经历了20xx年高等职业院校人才培养工作评估，事关学校命运和长远发展，全校上下一心，众志成城。在紧张的迎评工作中，对于分配给我的任务，我能够尽己所能，保质保量地将其完成。在重大紧急事件面前，我能够持续冷静和沉稳，对于超出自己潜力范围的事情，用心寻求领导的支持和帮忙，保证工作任务的顺利进行。接待前来视察的上级领导和来访的兄弟院校考察人员时，能够做到热情大方、细致周到，致力于学院工作的开展。
最后，琐事有序。行政工作琐碎，为了搞好工作，我用心向领导请教、向同事学*、并进行摸索实践，力争在最短的时间里熟悉学院的工作资料，明确工作程序、方向，提高工作潜力，构成清晰的工作思路，能够顺利地开展本职工作并力求熟练圆满地完成下发的工作任务。
三、爱岗敬业，勤奋工作
入职以来，我立足本职并用心参与学院其它工作的开展。工作投入，热心为大家服务;遵守纪律，保证按时出勤;坚守岗位，有效利用工作时间;需要加班时按时加班加点，保证任务的按时完成。
首先，办公室日常工作求细求稳。
其一，协助办公室主任做好本年度学院各类公文的接收、登记、上报、下发等工作，并把未整理的文件按类别整理归档，以期为文件查阅工作带给方便。其二，做好各类信件的收发工作，收到来信后能够及时发出通知，并协助好办公室主任顺利完成下一年度的报刊杂志征订工作。其三，做好公章和公物的管理工作。严格执行学院公章管理规定，做好公章使用登记和学院贵重资产如照相机、摄像机的使用登记，做到一事一记、一人一记。与此同时，我也认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
其次，负责科研工作求真求实。
自接手科研工作以来，协助我院老师完成“精密制造工程技术研究开发中心开放基金”申报19项，“江苏智能传感器网络工程技术研究开发中心开放基金”4项，现正等待评审专家的最终审核。与此同时，用心协助我院老师的科研讲座活动，进行了相关的辅助工作。
再次，新闻信息审核上报工作求快求准。
作为学院的信息管理员，入职以来我协助院领导以及学院老师，完成新闻上传及审核共23篇，力求及时、细致、高效，为学院宣传工作发挥了用心的作用。
四、尽职尽责，争取新成绩
入职以来，我接触了许多崭新的领域，在用心学*的同时，争取取得新的成绩。
其一，人才培养工作数据采集。我在入职之初即参与了我院“数据采集*台”数据的收集、录入、更新和修改工作，力求精细到每一项资料，每一个数字。在完善我院专业群及任课教师基本信息库的工作中，我认真落实领导的安排，排档案、做标签，为老师们充实资料库带给了良好的条件。
其二，校企合作工作。在丰富我院校企合作资料方面，我用心配合学院老师的工作，收集完善相关支撑材料，力求详细、准确。10月29日上午，机械工程学院专业建设指导委员会工作会议隆重举行，我作为会务组成员，服务热情、照顾周到，为会议的成功召开做出了自己的努力。
其三，班主任工作。作为机电1141班的班主任，一向以来我用心履行了自己的工作职责，定期召开主题班会，按时走访学生宿舍、深入关心学生生活，努力营造一个团结稳定的评估环境。班级同学上下一心、和和睦睦，班级工作蓬勃向上、欣欣向荣。在机械学院篮球赛中，我班篮球队技压群雄，获得了第一名的优异成绩。这既为班级带来了荣誉，也为进一步增强群众荣誉感、加强班级凝聚力起到了良好的促进作用。
五、无私奉献，注重廉洁自律
“一身正气，两袖清风”是对法律人的一贯要求。作为一名理解了七年系统教育的法律学人，我将这种优良作风带到了工作当中。认真做事，清白做人。同时，以行知精神要求自己，“捧着一颗心来，不带半根草去”。以自己的满腔热情，投身于高等教育事业当中去。
回首这半年，办公室的工作紧张而有序。在诸位院领导和办公室同事的帮忙下，我逐渐从入职之初那个连章都盖不正的稚嫩的大学毕业生，基本成长为能做事，会做事，做实事的高等教育工作者队伍中合格的一员。以校为家，扎根于兹、奉献于兹，在今后的日子里，相信我能够继续凭着“专业精、学识广、上手快、后劲足”的信念，以自己的知识、体魄
在忙碌的生活中被送走了4年，在xx收获了很多。当然，这些收获离不开公司领导的帮助和关心。
优秀的企业需要优秀的团队。作为这个团队的一员，为这个团队的成长贡献自己微薄的力量，是我义不容辞的责任。在即将到来的xx年，我将继续以饱满的热情投入到自己的工作中，为公司的发展贡献自己的力量。
现在站在仓管员的位置上，感觉自己的负担和责任都很大。作为库管员，我对库管员做了如下解读:聚乙烯管、聚氯乙烯管、管件等。包罗万象的客观存在，但那只是它的表现形式。其实材料就是钱，物化的钱，仓库就是装钱的口袋。库管员是仓库的管家，权力不大，责任却很大，所以对待物资就像对待自己的东西一样，相信每一个库管员都会做到。这是保护公司利益，对公司利益和形象负责，这也是我作为仓库保管员的职责，我会责无旁贷。
回顾过去是为了更好的面对未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将xx工作简要回顾和总结如下:
1、负责仓库内各种材料的入库。严格检查验收，根据来料要求及时检查来料的外观质量和数量，严格按照公司的来料制度，及时将来料记录保存在数控和台账上。入库时检验手续不达标，不允许入库。
2、合理的材料出库。出库材料由质量部检验合格后发放。货物分发后，可以装载。销售和运输的材料应与发货人或发货人当面清点清楚。出库手续由主管领导、财务、发货人或发货人签字确认出库。交付手续不全，特殊情况必须经相关领导签字认可。关注公司利益，爱护公司财产。
3、入库材料要及时记账，入库材料要有紧急盘点时的记录。产品状态标记清晰。所有相关NC账户应及时办理，凭有效凭证，不得随意操作。仓库有自己的材料记账。正确规范和记录材料的出入库和结存数量。负责仓库物料的定期清仓，做到账、料、卡一致。积极配合财务部门做好库存盘点、盘亏处理和账户调整工作，确保库存报表的交付时间和数据的准确性和真实性。
4、合理安排仓库内物料的存放顺序。合理规划和利用聚氯乙烯和聚乙烯管道的储存场地。应做好标准堆放和标记记录。管件应按产品类型、规格、等级堆放，不得混杂、混杂，以保证壁距、堆距、货灯距，便于顺利交货，保持库区整洁。它能真正掌握材料进出和存放的工作流程，采用货位编号，实现材料先进先出有序堆放和合理装饰。同时也真正达到了物尽其用，人尽其才的功能。
5、做好库存和销售材料的安全保护工作，严格遵守员工的安全责任，防止不安全事故的发生。每周对材料仓库及其存放地点进行一次安全检查和清洁工作，仓库材料应防晒、防火、防盗。销售出库物资和转运物资必须要求托运和转运车辆做好物资保护，防止公司财产损失。
过得好快！不知不觉中加入三分部这个团队已经一个多月了，暮然回首，有失落时的茫然，也有遇到困难和时的惆怅，不过这一切都过去了！我明白自己从一个普通的防损员能到分部工作，对我来说这是一个难得的历练机会，所以我一定要好好把握这个机会，我要在工作中不断的磨练自己，做一名的楼层员，在这里我要在我失落与茫然的时候我支持和鼓励的及同事们！在分部这一个月的工作实践中，我对自己的工作成果并不满意，就因为自己的接受能力较差，所以导致了自己工作效率低下，上月的任务也没能完成！但是对我而言在分部学到的东西，取得的进步.也让我有少许的欣慰，对于接下来的工作我将分以下几点去开展.
1、关于调整心态方面：在前月工作中我经常会因为自己没能及时完成上级交付的工作任务而懊恼，有时候甚至看不起自己，对自己没信心！工作性质的转换对我来说是一种磨练，在今后的工作中我一定要调整自己的心态，尽快适应三分部这个工作，用积极的心态去克服工作中遇到的种种困难，我要让自己成为一个崭新的人：在实战中不断的提升自己，在挫折中不断的，用一颗积极的心态去，为我能更好的完成下一个工作任务做好前期准备！ 作为一名楼层管理员只有摆正自己的心态才能更加出色的完成各项工作任务！
2、关于团队方面：在团队合作方面我做得不是很出色，刚到分部工作.因为忙，乱，一心只想着赶紧完成自己的工作任务，所以没把团队合作能力发挥到极致！ 我希望今后自己能彻底的融入到三分部这个大家庭里去！和同事们一起并肩作战，一起战胜的喜悦，最好的见证还要在日后的工作中去检验，一个人的成绩是渺小的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的工作中，我一定要把自己彻底的融入到三分部这个团队中去，一起为提升三分部工作效绩和销售业绩而奋斗。
3、关于现场管理方面：现场管理一直是我最头疼的问题！商场是一个人员很复杂的交际地点，有时当我在巡场中遇到个别态度极其恶劣的专柜员工，明明她正在违纪了可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词。有时难免会立即火冒三丈！与此同时我会想到此时此刻的我是一名楼层管理者我要我的原则，我有和义务去监督每个专柜的员工，因为她的行为正影响着整个商场的形像，只有坚持原则落实制度才能提高商场形像！专柜员工是终端销售人员，也是跟顾客的第一桥梁，所以在今后的工作中除了完成上级交付的工作任务外还要加强与专柜员工之间沟通，坚持原则，公*处理每件事情，真正做到以理服人！
4、关于销售问题：销售业绩问题是我心里的一大块心病，也是最重要的一点！因前月忙于新柜及学*分部工作相关流程等事宜，忽略了销售业绩，导致没能完成当月销售任务目标！接下来的工作中我将虚心向各楼层领导同事请教与学*，探索销售良方，取长补短，通过对影响业绩因素的客观，发掘影响销售业绩的潜在因素，克服销售难题，挖掘专柜经营潜质，品类销售亮点，提升专柜员工素质，激励员工斗志，坚定员工销售信心，联合供应商，把握最佳销售时机，待时机成熟，主动出击，通过终端在销售中突破，打一场销售硬战！以上想法纯属个人愚见，不足之处还望领导指正！今后我一定加倍努力工作，尽心尽责，格守不抛弃不的个人理念，至始至终为嘉兴天虹贡献出自己一份微不足道的力量.
xx-xx第x学期，我们教育处人员，以“六化”育人的德育思路为指导，分阶段分重点对学生进行管理，各项工作取得了一定的成绩。
1、树意识，浇树先浇根。让学生树立吃苦意识，守纪意识，爱校意识。今年8月份，我就把工作重点放在教育学生树立意识，提高学生的认识上。
首先我们组织高一学生进行了10天的国防教育和军事训练，培养学生吃苦的精神，锻炼学生的顽强意志，强壮学生的身体，纠正学生起坐行止的不良*惯，培养他们铁的纪律观念。
然后，我们分年级召开学生大会，反复讲我们新制定的规章制度，如八线二机制度、住宿生规范化管理制度、操行积分制度、学分制度、优秀班级申报制度等。这些是为了培养和强化学生的守纪意识。
开学前，我们在全校进行了两天入校教育，让学生走路去参观华油科技馆，全体学生参加全校大扫除，在各班再次学*校规校纪，又召开开学典礼大会，宣传今年一中的高考成绩，培养学生爱校意识。
2、养*惯，量化抓反复。树立起比较好的.意识，只是教育的第一步，比较难的是培养良好的*惯，培养*惯不会一蹴而就，一举成功，这需要长期的持之以恒地督促检查和教育，说简单点，必须反复抓，抓反复。在一中，我们培养学生三种*惯，一是文明守纪*惯，二是群体生活*惯，三是健体*惯。
9月份开学后，一中全校实行班级量化考核评比活动。我们成立了学生值周检查组，负责学生日常行为、仪容仪表、进出校门、卫生间操、文明礼貌等检查，日查、周汇总公布、月兑现、学期评比（评出优秀学生、优秀班集体、明星班主任等），从而形成了班级、年级之间的竞争，为争得流动红旗，同学们你追我赶，力争上游，这样做是为培养学生文明守纪的*惯。
从本学年开始，一中校区实行高一全封闭管理，大部分学生非常不适应群体生活，吃不了食堂的饭，晚上睡不着觉，同学之间难于相处，互相嫌弃，学生大部分不会铺床叠被。为培养学生群体生活*惯，自军训以来，学校实行干部24小时值班制度，实行“宿舍管理网络化，宿舍内务规范化，宿舍纪律量表化”的三化制度，发动学生，自主管理，成立宿管会，成立伙委会，宿管会同学配合生活老师，每天活动在操场上、餐厅里、楼道内，对住宿生“一操（早操）二休（午晚就寝）三餐两整理（早午整理内务）”，处处有检查，处处有量化，处处有督促，全封闭管理逐步走上正轨，油田的独生子女们逐渐适应了紧张而有序的集体生活，自立能力大为增强。
为培养学生健体*惯，本学期开始，课间做广播操改为跑操，同学们精神抖擞，步伐整齐，口号嘹亮，斗志昂扬，整个操场一片沸腾。跑操活动增强了学生体质，大声喊号调解了同学的紧张情绪，同时还活跃了校园气氛。
3、重疏导，教育促成长。培养*惯开始强制较多，时间长了会造成学生的对立情绪，所以必须重视从正面引导，挖掘学生内心的光明和善良向上的意识，使其把求知和从善作为内心的需要。
从10月开始，我们开始注重正面教育，培养学生的三种意识，一是做人意识，让学生明荣耻；二是读书意识，让学生爱科学；三是竞争意识，让学生求上进。这三者意识不是通过灌输，而是通过挖掘和疏导来培养。以培养三意识为载体，我们举办多项教育活动。
第一是树榜样，我们在宣传橱窗中张贴了先进学生的照片，号召大家学*。我们又开展了通报表扬和加分通知单活动，以此来弘扬正气，彰显文明。
第二是搞活动，我们开展了“做文明使者，当学*标兵”主题班会比赛，让学生有一个奋斗目标。以“爱校教育”为内容，我们开展“一中在我心中”板报比赛活动。我们还在学生中开展“追星族”活动，各班定期评出学*之星、领导之星、文明之星等，建立“群星璀璨”表彰栏，将他们的照片放在表彰栏中。我们已经制定“十大学星”评选制度，准备下学期施行。
第三是开展了文明校园活动，建立广播站，早晚广播新闻，中午英语广播。建立学生网站，及时报道学校或班级发生的好人好事，发表学生*作，交流学*方法等；开展“一种植物园活动”，让同学们给校园植物上挂介绍牌，培养学生爱校意识。
第四是进行心理疏导，一中在教育处专门有一名心理辅导老师，她定期给高三学生上课，还不定期地给学生们提供心理咨询。
第五是我们从礼仪教育入手，开班会，讲礼仪，提高学生的文明素质。四、尚自主，学生做主人。教育的最高境界是自主管理，自我教育，自觉行动。学生自觉了，即使犯了错误，也是美丽的错误，他会自觉改正。9月开学第二周，一中开始学生自主管理，推出学生会干部竞聘上岗制度，所有学生会干部必须按照自己申请，班级推荐，个人演讲，群众打票，教育处审核*衡的程序竞聘产生。学生会**对学校管理有建议权，监督权和执行权，学生会协助教育处解决学校宣传、运动会、大扫除、食堂改进等问题。学生会一学年竞聘一次，可谓主人轮流做，明年到我家。新型的学生会热情高，有能力，在教育处和团委的领导下，建立”蓝天广播站”，“飞天校刊编辑部”，设学生网站和橱窗宣传组，积极开展各种宣传活动，协助学校组织了运动会和艺术节。
4、重长效，建立竞争制。我带领教育处同志，建立了纪律、卫生、间操、自行车摆放和文明礼貌检查制度，坚持组织行为规范检查；我们还建立了“班级申优”制度，以“考核班级，兑现班主任”的方法实施班集体创优活动，取得了比较好的效果。
5、建队伍，重视班主任。为了调动班主任的工作积极性，督促班级管理，我们首先班主任待遇，同时我们制定了《班主任工作量化四达标》、《华油一中班主任工作月考核兑现办法》、《优秀班主任申报制度》、《班主任年级考核制度》等，在学生值周，考核班级的基础上进一步健全了班主任考核奖励制度。我们在各年级配备教育处干事，实行班主任助理制度，并定期召开全校班主任例会。经过几个月的努力，各班主任工作积极，方法科学，管理有效，出现了良好的班级管理局面。
6，振三维，构建德育网。我与社会各方面积极联系，构建大德育网络，与冀中***渤海分局联合开展了“警校共建”活动，聘请了法制副校长，解决了周边安全和校园治安问题。建立了一中家长委员会，请家长对学校工作进行监督。与社区关工委联系，组织教育活动，构建起学校、家庭、社会的立体教育网络，促进了学校的德育工作。
时光如梭，20xx年即将过去，回顾自己在这一年来的工作，收获和感触颇多。本人有幸得到公司的信任和认可，提升我为经营管理一部副班长一职，使我在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。在领导的支持和指导及各位同事的协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司给予的各项工作。现就xx年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：
本年度主要工作：
2月份，代表免税集团参加电视台表演《勇士》，得到领导一致好评。
2月14日情人节抽奖活动的宣传工作，促进了商场销售。
2月29日参与**综治计生签约大会。
3月1日----6月10日期间，调往物业部参与前后门改造监督工作，成立监督小组，主要由周开云、佘志明和我负责。主要有4个防护工作，包括人流出入的安全、施工人员的防护、晚上施工安全、自然灾害。期间施工顺利进行，施工人员零违规。前后门改造工作圆满竣工。
4月15日参与商场纪律教育会议，内容包括：中层管理人员的培训内容，为什么要**思想，坚持四个一致，反对自由主义。
4月22日，副班长以上管理人员和行政人员发表了对《**思想，反对自由主义》的心得体会。总结出**思想，反对自由主义，在日常管理，要有创新管理，提出日常文件与实际结合起来，与信息管理结合，提高工作效率。
5月7日，提出公司指导书《商品质量管理规定》和《退换货管理实施规定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我负责。
6月1日起，我商场禁止使用塑料袋，只能使用环保胶袋，认真做好监督工作。
6月30日参与长城信用卡在我商场进行积分消费的培训工作。
7月份，提出关于提高曼奴专柜销售的建议，但因期间下雨天较多，推广活动效果不明显，且促销让利不多，价格偏低，令销售提升不大。
9月份协助撤场专柜和装修工作，配合物业部场地调整。由于装修期间噪音和灰尘的影响，做好对旁边柜台的解说工作。
10月8、9日参与公司举办的免税金秋欢乐夜，是其中一名舞蹈演员。整个晚会的表演非常成功。
10月10日参与集团公司举办的趣味运动会。主题是：我参与，我快乐。
20xx年，东城社区在上级药具站的指导下，继续确保药具在乡镇社区人口与计实施中发挥重要作用。根据县药具管理责任书的要求，主要开展了以下几方面工作：
一、年初与各辖区签定了药具工作责任书，村与药具使用夫妇都签定了合同，共签同10份。
二、于20xx年十二月十七日上午和今年三月七日共开展了两次大型宣传咨询活动料内容有八种，一种为青春期卫生保健，第二种为婚前检查的意义及内容，第三种为孕第四种为夫妻恩爱，儿女聪明，第五种为新生儿健康的十个标准，第六种为造成不孕的七种是常用避孕方法的选择，第八种是更年期的保健知识。咨询活动地点选在东城社区生办人员全部参加，利用每逢十五九眼桥下的赶集两次举行了两个上午的活动，参与人人，共散发宣传资料1000余份。
三、3月7日在东城社区举行了一次大型培训活动，由彭丽*、冀玲俊主讲，各辖区员参与培训，本次培训有计划、有教材，教材为常用避孕药具的品种，使用方法、副反理等，参会人员情绪高涨，会后进行了考试，考试成绩全部优秀，考试后发放了上岗证
四、截至20xx年9月底，全社区长期使用药具人数为10人，其中长期用药人员为访人数为10人， 通过随访，了解到各辖区药具管理员能够把药具按时发到使用药具对象手里，并且对自己所用药具的使用方法、副作用的处理等都了如指掌，质量和数量能够满足她们的 在今后的工作中，我东城社区药具工作人员将做得更细更深入人心，充分发挥好药与计划生育工作中的作用。
1、明确目标，让礼貌宿舍标准要求成为全体寄宿生的努力方向；学期开始的好*惯至关重要。
每一条河流都有自我的方向，我认为寄宿生的生活也应有一个明确的目标。如果没有目标，寄宿生在宿舍生活中就没有努力的方向，就会三天两天的出问题，有时甚至会出大的问题，有了明确的目标，寄宿生在宿舍就会明白什么能做，什么事情不能做，什么事情要做的较好，什么事情要做的出色。一开始不养成好*惯，以后的坏*惯很难改掉。于是，在开学的第一个月我几乎会及时亲自到位督促宿舍管理。每一天早晚坚持亲自检查，努力配合宿舍管理员的工作。就这样良好的宿舍卫生*惯在我的督促下逐日养成。
2、宿舍卫生管理、内务管理要求宣传到位，倡导“宿舍是我家”“我为人人，人人为我。”
两年不到的班主任工作经历中发现，对学生的一些具体细节要求单单凭班会课讲一下是远远不够的，还要利用其他一些能够利用的时间去宣传渗透，例如能够利用晚上查宿舍的时间去讲，在熄灯之前也能够跟他们说哪些地方做的好，哪些地方还存在问题，具体的哪些事情落实到那些人头上等等；要求每位寄宿生以宿舍为家，宿舍内部必须要团结，晚自修后回宿舍后，决不把垃圾随地扔，以方便第二天的值日生，做到“我为人人，人人为我”；每周早上还利用必须的时间去抽查，提醒值日生该注意哪些问题；利用周末大扫除的机会，对贴合要求的床位进行拍照，不贴合要求的也进行拍照，利用下一节班会课展示，进而做到及时整改。
3、落实室长负责制，让室长管理和班主任管理相结合，对宿舍室长进行培训，实行室长职责制，充分发挥室长的作用。室长一般都是班级干部。要求室长严格控制晚就寝纪律，还利用班会课进行投票，评出本班内部最差宿舍，把先进宿舍评比与期末考试奖励相挂钩。
4、充分发挥班级干部的带头作用。对班级干部提出严格要求，在各方面起模范带头作用，以点带面，带动整个宿舍各方面的提高；如此能给学生供给自我教育，自我管理的重要机会，经过班级干部的自我管理和监督，到达学生自我管理和教育的目标。
5、进取与宿舍区生活管理员教师沟通，及时了解本班宿舍存在的问题，并积极配合宿舍管理员教师及时解决问题。进而加强宿舍管理。宿舍区生活管理员教师不定期到宿舍检查，能帮忙杜绝夜不归宿和迟到现象；同时经过深入到同学中，和同学谈心，及时发现宿舍内部问题，解决问题，了解学生的思想动向，防患于未然。
6、积极配合学校的卫生检查，制定规章制度，严格执行，采取表扬与批评的方式，促进宿舍整体水*的提高。根据学校领导、学校宿舍区生活管理员每周对学生宿舍进行不定期抽查，严格检查的结果，对表现差的宿舍进行曝光，并与评优相结合。同时，利用班会课对优秀宿舍则及时进行通报表扬。
总之根据学校有关学生宿舍卫生的要求和学生宿舍的安排，我班采取了以上几点做法，在室长学生干部、，宿舍区管理员教师、全体寄宿生与我的共同努力取得了必须成绩，上月底我班5个宿舍全部被评为礼貌宿舍，这份成绩我班全体师生为之感到骄傲。在今后的工作中，作为班主任我必将继续努力将工作切实深入到学生宿舍，逐渐学会宿舍管理科学化。进而把自我的工作做得更好。
岁月流转，时光飞逝，转眼间20xx年的工作又接*尾声，在工程预算这个领域里，我不算是一个新人，只是初来乍到，对工作环境非常寞生，但在公司领导和公司老职工的信任和帮助下，对工作环境、管理模式、组织机构、规章制度进行了深刻认识，使我在短时间内迅速融合进了这个大集体，为以后的工作顺利进行有着极大的帮助。为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将20xx年的工作情况总结如下：
一、项目二期A区的工程结算
由于没有参与该工程的施工过程管理，对该工程是完全寞生的，加之栋数繁多，项目部预算人员仅我一个和一名实*生，实在是太少，工作量极大，钢筋的抽算工作，钢筋的用量是直接影响工程结算价款的大项，所以必须极其细心和耐心，对照规范反复核对，尽量达到不多算不漏算的实事求是目的，加上公司与其工人发生的一些工人闹事事件，迫使工作必须在短期内完成，所以有些时候还抱着图纸回宿舍加班加点。公司未完项目很多也很杂，需要花大量时间理顺，刚开始对工程不熟悉，有不清楚的地方必须抱图去楼上每个地方查看，做到心中有数。
各人对xx建筑面积计算规则的理解，所站的角度不同，会有不同的理解，在以后的对量工作中要十分熟悉规则，而且还要有雄辩的口才，从有利于公司集体利益角度出发，说到对方心服口服。这项工作还和项目B区的前期准备工作穿**行，确实让我紧张了不少时间。与公司的结算工作我方已完成，但对方还在准备，此项工作今后还有对量一大关，到时可能还要磨破钢嘴皮。
二、项目二期B区的前期准备工作
成绩不算凸出，这主要的原因是A区的结算穿**行，在非常紧张的情况下，做好了栋各分部分项工程量的计算，这项工作也是比较繁琐，这关系到建筑面积和投影面积分类对比而选择分包队伍和分包价格、关系到整个项目的各种主要材料的计划采购数量，在这当中我也严格要求自己，尊重科学，事实求是，不弄虚作假，虽然以前也比较熟悉xx建筑工程工程量计算规则，但也不忘随时翻阅强化，而且对补充的规定、解释和信息价格也认真阅读和研究，网上查询，这样可以不断地更新自己的专业知识，不做明天就被淘汰的不思进取人员。
三、项目二期B区正在施工的各栋施工跟进控制
由于栋数较多，施工现场管理人员的工作压力大，工作量大，进入标准层后各项工作都有序进行。但在xx以下却是有相当多的工作要做，土方、砖胎模、场地*整、文明施工检查、围墙、水沟、集水井等等许多零星工程需要现场确认，这些我都做得有条不紊。但地下室的钢筋班组是按吨位结算的合同，所以地下室必须抽算钢筋，又是一项繁重工作，此项工作正在进行之中。
四、培养新生力量
本公司有着一个好的工作环境，公司本着生存和发展的必然规律，做好人才储备，培养新生力量是一条正确的道路，做到人才老中青合理搭配。我有幸成为一名实*生的指导老师这是出乎我的意料这外，在以前，我曾有过这个经验，先弄清了学生的基本功底然后按先易后难顺序逐步培养，还经常带到施工现场实物讲述。通过这段时间的学*，该生有着长足的进步，也能在工作中逐渐分担一些简单任务，我的目标是争取她能在力所能极的短时间内成为技术的骨干。
总之，这一年的工作还是充实的成功的，在*段时间内尚未发现自己工作有重大失误之处，尚若有之，希望领导同事们指出，以便及时更正。一年之际在于春，在即将到来的新的一年里，今后要更加努力，爱岗敬业，遵守道德行为规范，本着准则和责任心的工作态度，做好自己的本职工作，发挥出自己最大的能力，为公司的发展添砖加瓦。
教学管理部负责教学管理部日常事务，负责三级课程的设置和实施、教育教学管理、教师考勤、学籍管理、社团及少年宫活动、各类兼职的聘用考核、学校招生、学籍管理、学生阅读、学生体艺2+1等工作。本学期在校长室的带领下，在学校同仁的共同努力下，教学管理部积极落实校长室的各项指示，扎实开展各项活动，：
1、不断丰富校本课程内涵，培养芙娃特长。
我校以课程理念为指导，紧紧围绕学校文化理念核心，不断推进课程改革，构建了三级课程体系。尤其校本课程在不断的实践、提炼中，正逐步形成芙小特色。开展了两年半的选修课程当属芙蓉特色，全校师生100%全员参与，一位老师培养一门兴趣特长。既丰富了校本课程，丰富了学生的活动，也提高了教师的特长。每周一次的全校性大范围的走班活动，全体学生进入不同的班级学*各类宜动宜静的课程，增加了兴趣特长、切实减轻了学业负担，使学生在玩中学，学中玩，提升了教育教学及学生活动的质量。
20xx年，我校获批合肥市少年宫。三点半课程和社团课程一并纳入少年宫课程管理，设置少年宫专职负责人，课程实施有方案有内容，专人专职，聘请校内外专职教师进行授课，学生们的兴趣浓厚，整体素质逐渐提高。
2、学生体艺2+1工作
开展体艺2+1是实施素质教育的重要内容，是丰富学校办学内涵的有力保证，为此，我校成立体艺2+1项目领导小组，建立健全《合肥市芙蓉小学体艺2+1项目标砖》相关制度。在王一鸣副校长的带领下，我校的体艺2+1工作开展得有声有色。开展体艺2+1，需要发挥艺体老师的助力作用。我校艺体组共有12老师，其中体育组6名，音乐组2名，美术组4名，乒乓球外聘卞教练，这12位老师素质全面，工作认真积极，是体艺2+1工作的主力军。体艺2+1的规定项目是乒乓球、跳绳、口琴，除了这些授课项目，艺体老师结合自身特长纷纷开展了各自的特色项目课程，如：曹燕萍的手球、张超的篮球、芦沭兵的羽毛球、胡倩的啦啦操、方伟所带的足球；汪嗣伟和董晨晨的合唱团；孔令蒙、轩晓敏、方卉、刘晓兰皆开设了美术和书法类的社团课程。这些体艺课程定时间、定地点，课程实施常态化，规范化，教学内容充实科学，质量得到保证。每学年末，艺体教师根据学生测试水*，严格评定等级并记录在册。学校积极搭建*台，展示体艺2+1成果，除了学校常规的科技文化艺术节，学校积极参与各级各类赛事，以赛促练，不断提高自身水*。我校在合肥市中小学阳光体育乒乓球比赛中，连续两年取得合肥市女子小学乙组单打冠军的好成绩；在合肥市中小学阳光体育手球比赛中取得了合肥第四的成绩；学校篮球队在20xx年经开区比赛中取得了男子第六，20xx年合肥市春芽杯第五名的成绩。经过不懈努力，我校在今年也获得了“合肥市乒乓球传统校”和“合肥市篮球传统校”的殊荣。
3、紧抓教学常规不懈怠
在各项活动中，教学工作也需要常抓不懈，规章制度是保障。本学年，教务处继续落实《学校领导联系年级班级教研组制度》、《芙蓉小学早读指导规范》、《芙蓉小学教学行为规范》等规章制度。严格规范教师的教学行为，指导各班级早读课规范化，充分包证诵读效果；帮助班主任和教师解决班级管理和教学中的困难和问题。同时，开展期中教学质量检测、五六年级月考等教学检测，考察教学工作成效。每学期开展家长开放日、家长会、阅读检测、寒暑假大家访等活动，搭建家校沟通的*台，拉进家长与学校之家的距离，促进家长对学校工作的了解，升华了家长对芙蓉品牌的认可。
4、校本写字课程校本阅读课程同步推进
在过去一年，我校与“书写中国”项目组合作，组织教师培训，落实芙蓉小学校本写字教材，做到了有课程有教材；与此同时，学生阅读课程稳步推进，常规落实班级漂流书目、每月阅读检测、每学期读书达人表彰等，同时，计划下学年与中文在线合作，推进学生阅读线上评价系统，进一步完善学生阅读工作。达到使芙蓉小学的学生“人人写得一手好字，人人掌握一项阅读技能”的能力目标。
泰戈尔说过“果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的，但是，让我们做叶的事业吧。”教务处的工作就如同树的叶，*凡到不起眼，但又不可或缺。未来，我会继续踏实走好每一步，克服不足，快乐的进行叶的事业，为芙小的发展贡献自己的一份力量。
