岁日月流转，时光飞逝，转眼间我到公司工作已有三年，回顾这三年来的工作，在公司领导及同事们的关心与帮助下，我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和认识，在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的进步，较好地完成了公司交给的各项工作任务，也于武汉中建职业培训学校通过培训顺利取得预算员和二级建造师证书。为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将三年来的工作情况总结如下：
一、认真学*业务技能，积极投身预算工作。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。作为一名预算员，在工程预算这个领域里，我是一个新人，对所从事行业的认识也比较肤浅，为了提升自身的素质，快速适应企业环境和工作岗位，我能勤学好问，积极向同事学*取经，在公司领导和同事的信任和帮助下，不断提高业务技能，尽快适应工作岗位需要，在短时间内迅速融合进了这个大集体，为以后的工作顺利开展奠定了基础。
二、严格按照公司及部门的各项规章制度，按时保质地完成公司安排的各项工作。
进入公司以来，在领导及同事的支持与帮助下，参与完成了家园工程的预算投标工作，独立完成了住宅楼工程及其他各项工程的预算和投标工作；积极参与了公司的投标报名及开标工作。通过亲身参与预算工作的整个过程，使自己对预算有了初步的了解，加深了对预算概念的认识，从而对预算这项工作有了更深的了解。
三、服从公司领导的工作安排，积极做好领导安排的其他工作。
在工作中，我能以大局为重，敬业爱岗，不计较个人得失。在做好本之工作之余，能服从公司领导的工作安排，对领导交办的其他工作能认真对待，不推脱，不怠慢。科学、合理地利用时间，在完成自己的本职工作的同时，积极主动地协助其他部门和同事开展工作，完成好公司安排的其他任务。
四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。
三年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，我能积极响应公司的各项规章制度，尊重领导，服从公司领导的管理，以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则严格要求自己，加强工作责任感，及时做好本职工作。同时能主动团结同事，互帮互助，共同营造和谐的工作环境。
五、利用工作之余的休息时间加强学*。
为了不断提高业务技能，更好地服务本职工作，在工作之余，我能注意搜寻与预算工作有关现行的定额资料文件及工程的计算规则等资料，并加强学*工程量计算的技巧等业务知识。努力学*计算机知识，积极、认真学*工程预算软件，从而提高自己的工作效率，真正使自己达到事半功倍的效果，为公司的健康发展做出自己应有的贡献。
虽然在工作中我获得了一定的进步，取得了一定的成绩，但仍存在一些不足，因此对自己在今后的工作中提出了几点要求和计划，有助于自己在今后工作中能够顺利的实施。具体要求如下：
1、继续深入的学*预算专业知识，多积累与本专业相关的经验，多查相关的预算资料，做到活学活用，理论联系实际，真正把*时学到的东西 运用到实际的工作当中，能够对预算真正做到精通。
2、明确预算员的岗位职责，按照预算员的岗位职责做好自己的工作。加深对自己所从事岗位的职责的认识，尽快转变自己的观念。
3、作为公司的一名员工，一切以公司的利益为重，做好自己本职工作的同时，不做对公司发展和信誉有损害的事情。
4、加强学*，不断提高自身综合素质。在工作的时间，除了对自己的工作不断地深入学*外，还要不断补充自己的课外知识，充分利用业余的时间，使自己的自身素质和个人修养不断得到提高。
5、在今后的工作中，我一定要发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩，不断地完善自我。
总之，这三年来的工作是充实的，在今后的工作中，我将更加努力工作，爱岗敬业，严格遵守公司的各项规章制度和道德行为规范，本着对工作尽心尽责的工作态度，做好自己的本职工作，发挥出自己的最大能力，为公司的发展添砖加瓦。
自去年进入三公司工作以来，转眼间试用期就悄然逝去，虽然只是两个月试用期的工作，却使我深深感受到能在本公司工作，是我人生中最明智的选择。
作为一名初进本公司的新人，我以前从事建筑行业的工作有十余年了，也做过许多不同的工作，但自进公司的第一天起，还是被本公司辉煌的工程业绩、团结互助的工作氛围和蓬勃向上的精神面貌所深深吸引了。当初自己只是凭着对预算专业的热爱而放弃了曾经从事多年的资料员、安全师的工作，全身心的投入到对预算专业的学*之中，虽然从事预算员的工作时间不太长，相对来说经验也不是很多，但在面试的第一天，公司x总和部门经理xxx并没有因为自己经验不足就放弃，而是给了我这一个抓住命运的机会，并且对我提出了深切的希望和鼓励，使我在深深感动之余，更深刻地认识到本公司作为一家大型国企，不仅实力雄厚，更有其难得的企业文化，更注重员工的个人素质和可持续性发展的能力，能为员工提供一个不断学*进步的空间和展示自身实力的广阔舞台。能在这样良好的工作环境下工作，能和这样热情友爱的同事一起工作，实在是我的幸运。因此在以后的试用期中，我坚持不懈的努力完善自己，虚心学*，扎实工作，很快适应了工作环境，同时也在不断总结和学*中使自己的工作能力得到了一定程度的提高。
到预算部工作后，经过一个时期的了解、熟悉，自己很快就深入到了公司的大集体之中，在部门经理xxx的领导下，自己主要负责了工程的预算工作，工作中我主要做到了：
1、严格遵守公司及项目部的各项规章制度，按时按质地完成项目部的各项工作分工，对施工工程预算以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制预算，按照自己负责的工程项目及时收集项目所在地的有关现行定额、资料、文件，加强学*工程量计算的技巧等业务知识，提高自己计算的速度和准确度；
2、很快熟悉计算机的操作知识，不断提高自己的工作效率，努力工作，虚心学*，充实提高自己的工作能力，发现并改正了自己在工作中存在的各种问题，熟练掌握了预算定额、图纸的审核、CAD软件的使用等知识；
3、树立了努力工作是我的责任、公司兴盛是我的荣誉、与公司一起进步是我的理想的观念，以自己能成为建工博海三公司的一员而自豪。
以上是我对自己在试用期间的工作进行的简单总结。在今后的工作中，我会严格要求自己，虚心向领导、同事们学*，进一步加强学*，扎实工作，努力提高自己的工作能力和综合素质，为公司的兴盛作出自己的贡献。
在工作中，我积极贯彻党的育人方针，认真履行岗位职责，努力做好学生工作。按照校院要求，积极配合院团委**，加强学生思想政治教育，落实日常管理工作，活跃学生第二课堂，提升学生综合素质，总结如下：
一是积极组织、参与学生团日活动，及时把握学生思想动态，加强引导，提升学生政治素质；
二是注重学生干部培养和加强自身素质建设。以学生干部培训班为契机，注重在使用中培养来提升学生干部素质。本人通过辅导员培训班、及向有经验的同事请教和自学来开阔工作思路，提高工作能力；
三是狠抓学生的安全管理，注重学生心理咨询和健康教育工作，确保学院学生工作的稳定；
四是努力做好奖学金评定、勤工助学管理、助学贷款工作及新生军训、入学教育；
五是围绕学院高度重视学风建设的思路，以宿舍文化建设为主线以学生活动为载体，营造“健康文明、和谐向上”的宿舍氛围；
六是认真做好学生的日常管理工作，发挥辅导员的桥梁纽带作用，努力做到为学生服务、为学校和学院服务。每周开班长支书会、找学生谈心、参加班会、转学生宿舍；
七是积极配合团委**开展丰富多彩的校园活动。成功举办“炫动青春畅想07”元旦文艺晚会；20xx年，学院社会实践工作受到河南电视台、南阳市电视台、南阳日报等媒体的报道，学院被评为校级社会实践工作创新单位；宿舍文化建设系列活动效果显着；xx级新生辩论赛获得校级冠军；学生职业规划大赛获得省级奖励。
八是认真完成学校主管部门、学院领导及院团委**安排的其他任务。
回顾半年来的工作，发现自己还存在很多不足之处。如对落后生的引导和管理，方法不多，缺乏耐心，效果**；自身业务素质和理论水*有待进一步提高，尤其是工作效率；由于辅导员人数较少和日常事务较多等多种原因的存在，有时侯会出现工作失误。在今后的工作中，我会查漏补缺、加强学*、提升自我，为我院的团学工作尽自己更大的努力。
尊敬的领导们、同事们：
你们好，很高兴能和大家又一起共同工作了了一年，时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的这一年，内心不禁感慨万千，过去的一年我在在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在学*和工作上取得了一定的成果，但也存在不足。现将有关20xx年度的工作情况如下总结：
一、工作中取得的成绩：
1、与维修电工、配电工、及调度等各个岗位人员协调好关系，在工作中协同配合，努力为电石厂安全、稳定的生产保驾护航，为20xx年的企业生产目标献出了一份力量。
2、结合工作实际，在班内展开从理论到实践的学*，使班组成员的电气和仪表知识不断加深和相互参透，不定期举行技术学*活动，结合工作中遇到的难题，邀请班组里相关的人一起讨论，虚心请教，提升自身的技术水*，带动全班职工的学*热情。
3、认真做好自己巡检工作，定时对低压室、高压室的设备巡检，及时发现存在的隐患和处理，以免造**员和设备的损害，并做好卫生工作。
二、工作中存在的问题和不足
20xx年已经结束了，回想自己在今年的工作，虽然时间很长，但是闪光点很少，很多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、班组成员存在学*积极性和主动性还不够，班组内部还没有形成较好的自觉、自愿的学*氛围。
2、个人在学*过程中还存在一定的惰性，在辅助和引导同事学*的持续性和耐心还需进一步加强。
三、今后工作中的打算：
1、进一步在班中营造学*的氛围，加强思想说教和经济考核结合的力度，提高班组学*和工作的压力和动力，以实践为主，进一步熟悉现场设备，努力做到能快捷、安全、高效的处理生产中出现的问题和各种故障，为完成工作中的各类任务打下坚实的基础。
2、不断的提高工作责任心和思想觉悟，向公司里的先进个人、先进集体看齐，向周围的优秀员工学*，努力提高业务知识，发扬自己的长处和优点，改正自己的缺点和不足。
20xx年是中国经济调整优化结构的一年，是我们企业面临重要机遇的一年，也是个人自我挑战的一年，我将继续发扬自己的优点和长处，努力改正过去一年中的不足，在新的一年里把专业理论知识和实践能力进一步提高把新的一年的工作做好，为公司的持续发展尽一份力。
我从20xx年到xx工作至今已两年多，先后在xxx人民**党政综合办公室、xx市人民**办公室工作。两年来，我都积极加强思想政治教育，认真履行工作职责，严格执行党风廉政责任制，较好地完成了各项工作任务，保持了党员干部的应有形象。现将*两年来的思想、学*、工作、廉政等方面的情况总结汇报如下；
一、加强政治学*，提高思想素质
思想政治素养是党员干部的基本素养，作为一名年轻的党员干部，更应该不断的加强政治理论学*，提高自身的思想素质。两年来，我始终我始终坚持把政治学*摆在首位，端正学*态度，明确学*目标，增强学*的自觉性。在学*实践科学发展观活动、学*型党组织建设、“五个基本、七个体系”建设活动中，我都认真系统的学*了党的***精神、科学发展观等政治理论原著，进一步改造了自己的主观世界，牢固的树立起科学发展的理念。通过学*，我增强了政治敏锐性和政治鉴别力，坚持做到始终保持头脑清醒，不断提高对核心价值的认识和理解，不断**思想，更新观念，促进政治上的坚定和成熟。在学理论的同时，还坚持理论联系实际，注重学以致用，努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫，使自己的政策理论水*有了新的提高，积极投身实践锻炼，工作实践中始终保持正确的政治立场，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，把上级的工作部署不折不扣地落实到具体行动上。
二、不断学*实践，提高工作能力
在xxx上班时，办公室主任就让我在整理文件的同时，要熟悉文件，善于向文件资料学*。从对文件的分类整理中，我了解到公文的种类；知道了各部门日常工作内容、范围及职责；熟悉了发文的各项要求及程序的等。在刚到单位时，领导没有安排我驻村，但在对手头工作基本熟悉之后，有领导或同事下村，我也随着他们一起进村入户，走访调查。利用周末时间，我自己经常下村走走，遇到群众也会与之攀谈，了解农村实际情况，从而形成自己的工作思路，这种工作思路又会被放到实际工作中再检验，从而做到在实践中转换思路，在实践中增长才干。到市**办工作后，面临的情况更加复杂，涉及面更广，事情也更繁多，但我仍坚持认真学*的态度，虚心向周围的领导同事请教在新的岗位上应该如何去更好的做好工作。一有时间，我就将秘书科以往发的各类公文、中央、省市下发的公文找出来，仔细研读并归纳整理各种类型公文的“套路”。同时，认真学*市领导的各种场合下的讲话，并时常模仿练笔，促使自己不断进步。因为秘书科办文、办会的内容基本上都是重要或者全市性的工作，在这个岗位工作一段时间后，我的全局观念和大局意识不断增强。我还认真学*中央、省市相关政策法律法规，拓宽自己的知识面，提高自己对政策、形势的把握能力。通过不断的学*、请教、实践，我的业务能力迅速提高。
三、树立服务理念，改进工作作风
工作以来，我始终做到兢兢业业，任劳任怨，不分份内份外，不计个人得失。对待工作力求严谨细致，一丝不苟。在做好本职工作的同时，我积极思考、总结工作中的新情况、新问题，认真探索改进办法，努力为做好本职工作积累新的经验。到**办后，秘书科特殊的工作性质对工作作风提出了更高的要求，秘书人员是领导的参谋和助手，同领导的工作紧密联系，秘书工作的质量直接影响到领导的工作质量和决策水*。只有树立起更加严谨、细致、扎实的工作作风，才能不断的把工作做严、做细、做实，才能真正为领导做好服务、当好参谋。我始终牢记这一作风要求，做任何工作力争做到把情况搞明、把事实查清的基础上去把握好任何一个细节，把严、细、实贯穿到办文、办会的各个方面，渗透到每项工作的各个环节。
四、牢记工作职责，增强责任意识
我先后工作的岗位都是办公室，工作内容都比较繁杂，特别是到市**办工作后，领导把我安排到秘书科这一业务繁忙的科室，市**及**办的各类会议和文件大多出自秘书科，因此，在某种程度上来说，我们的工作质量直接影响到**形象。在*时工作中，我牢记“秘书科无小事”，不断增强责任意识，及时总结，善于学*，始终做到以工作有没有做到位、有没有落实作为衡量自己工作是否完成的基本标准。在此基础上，我进一步积极思考、认真探索，寻找高效、快捷的方法将工作完成得更好。
五、遵守规章制度，牢固廉政理念
在工作和生活当中，我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，严格遵守党风廉政建设责任制的各项规定，严守党和***，坚持自警、自律、自省。始终保持清醒头脑，工作上高标准，生活上低要求，生活俭朴、作风严谨。业余时间以看书、打球为主，从不参加抹牌赌博等违纪活动，牢固树立廉政理念，保持自己的良好形象。
虽然我在工作中取得了一定的进步，个人能力和素质也有一定的提高，但还存在一些不足，主要表现在，学*的深度不够，政策理论水*有待进一步加强，学用结合不够，与领导和同事之间的交流沟通不足，在今后的工作和生活中，我将坚定信念、刻苦学*、严格自律、用心工作，向组织、向群众交出一份满意的答卷。
——思想及业务工作总结(5)份
岁日月流转，时光飞逝，转眼间我到公司工作已有三年，回顾这三年来的工作，在公司领导及同事们的关心与帮助下，我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和认识，在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的进步，较好地完成了公司交给的各项工作任务，也于武汉中建职业培训学校通过培训顺利取得预算员和二级建造师证书。为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将三年来的工作情况总结如下：
一、认真学*业务技能，积极投身预算工作。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。作为一名预算员，在工程预算这个领域里，我是一个新人，对所从事行业的认识也比较肤浅，为了提升自身的素质，快速适应企业环境和工作岗位，我能勤学好问，积极向同事学*取经，在公司领导和同事的信任和帮助下，不断提高业务技能，尽快适应工作岗位需要，在短时间内迅速融合进了这个大集体，为以后的工作顺利开展奠定了基础。
二、严格按照公司及部门的各项规章制度，按时保质地完成公司安排的各项工作。
进入公司以来，在领导及同事的支持与帮助下，参与完成了家园工程的预算投标工作，独立完成了住宅楼工程及其他各项工程的预算和投标工作;积极参与了公司的投标报名及开标工作。通过亲身参与预算工作的整个过程，使自己对预算有了初步的了解，加深了对预算概念的认识，从而对预算这项工作有了更深的了解。
三、服从公司领导的工作安排，积极做好领导安排的其他工作。
在工作中，我能以大局为重，敬业爱岗，不计较个人得失。在做好本之工作之余，能服从公司领导的工作安排，对领导交办的其他工作能认真对待，不推脱，不怠慢。科学、合理地利用时间，在完成自己的本职工作的同时，积极主动地协助其他部门和同事开展工作，完成好公司安排的其他任务。
四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。
三年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，我能积极响应公司的各项规章制度，尊重领导，服从公司领导的管理，以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则严格要求自己，加强工作责任感，及时做好本职工作。同时能主动团结同事，互帮互助，共同营造和谐的工作环境。
五、利用工作之余的休息时间加强学*。
为了不断提高业务技能，更好地服务本职工作，在工作之余，我能注意搜寻与预算工作有关现行的定额资料文件及工程的计算规则等资料，并加强学*工程量计算的技巧等业务知识。努力学*计算机知识，积极、认真学*工程预算软件，从而提高自己的工作效率，真正使自己达到事半功倍的效果，为公司的健康发展做出自己应有的贡献。
虽然在工作中我获得了一定的进步，取得了一定的成绩，但仍存在一些不足，因此对自己在今后的工作中提出了几点要求和计划，有助于自己在今后工作中能够顺利的实施。具体要求如下：
1、继续深入的学*预算专业知识，多积累与本专业相关的经验，多查相关的预算资料，做到活学活用，理论联系实际，真正把*时学到的东西 运用到实际的工作当中，能够对预算真正做到精通。
2、明确预算员的岗位职责，按照预算员的岗位职责做好自己的工作。加深对自己所从事岗位的职责的认识，尽快转变自己的观念。
3、作为公司的一名员工，一切以公司的利益为重，做好自己本职工作的同时，不做对公司发展和信誉有损害的事情。
4、加强学*，不断提高自身综合素质。在工作的时间，除了对自己的工作不断地深入学*外，还要不断补充自己的课外知识，充分利用业余的时间，使自己的自身素质和个人修养不断得到提高。
5、在今后的工作中，我一定要发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩，不断地完善自我。
总之，这三年来的工作是充实的，在今后的工作中，我将更加努力工作，爱岗敬业，严格遵守公司的各项规章制度和道德行为规范，本着对工作尽心尽责的工作态度，做好自己的本职工作，发挥出自己的最大能力，为公司的发展添砖加瓦。
转眼间，20xx年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己一年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。以下是一年的业务工作总结：
一、熟悉产品知识
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学*，积累，与时俱进。对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。没有突破自身的缺点，心理素质不过关，还远没有发掘自身的潜力。
二、今后工作设想
对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。要有好业绩就得加强业务学*，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
要不断加强业务方面的学*，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学*更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。自信是非常重要的。
三、工作中出现的问题及解决办法
缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住；缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。缺乏计划，缺少保障措施。
对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。
感谢公司的培养，感谢同事们对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
光阴似箭，日月如梭。伴随着新年钟声的临*，我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和激情的一年。以下是我的工作总结。
一、在专业知识方面
加强熟悉产品的生产工艺、和材料特点、规格型号、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况；深入了解本公司和其他公司的合作背景、产品生产能力、生产技术水*、设备情况及服务方式、发展前景等。了解名录购买者的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。了解xx市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。
进一步了解与x有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理单据；有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面
业务员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。我把客户都已分类；有ab等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学*、请教老业务员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
三、业务开展方面
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的业务员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。
在今后的工作中，我将加倍努力，建立更多的长期业务上的合作伙伴，为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献！在处理日常工作和事务上，以公司利益为出发点，服从公司领导安排，为明天公司建设的更加美好而努力。我相信，我坚信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓励，一起加油！
20xx年即将过去，在这将*一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年四月份到公司工作的，来了实*一个月才正式工作的，在没有来装饰部工作以前，我是没有过相关的装修经验的，仅凭对装修工作的热情，而缺乏装修设计施工经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学*设计理论知识，一边去工地现场看着施工，遇到现场施工方面的难点和问题，我经常请教李经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，取得了良好的效果，也使我感觉到受益匪浅。
在过去的一年里，主要做了以下的事情：
1、xx会所装修的后期现场监工，现场监工最主要的就是现场协调，因为会所的装修面积比较大，所以有很多需要协调的，虽然是第一次监工这么大的工地，刚开始没有什么头绪，但是在李经理的指导和同事的帮助下，还是顺利的完成了此项任务，于5月30日将会所交付使用。
2、xx会所的地下室装修工作，地下室装修是在会所都装完以后才开始装修的，主要参与的还是现场监工，处理一些现场的问题，协调下施工方的工期，对施工方的不足提出要求给予改正。
3、东海城售楼处装修的后期监工和收尾工作，主要是后期成品安装和软装修部分和两个样板房的装饰、室外的路面、洗车房的安装，以及交付使用以后的现场协调工作。
4、xx会所和东海城售楼处使用后的维修工作，主要对后期使用出现的一些装修问题和人为破坏，协调施工方过来进行维修和调换。
5、东海城小公寓4个户型的CAD施工图和效果图的工作。主要对4个户型的方案设计，方案定下来后的CAD施工图绘画，还有每个户型2张效果图。由于毕业以后很少做效果图，所以起初做的图很不理想，但是通过一段时间的练*和同事的帮助，后期做的效果图还可以，虽然不是很好，但是还是比较理想吧，以后会更加努力，争取做的更好。
6、东海城小公寓大厅的效果图和CAD施工图，主要对小公寓大厅的方案设计和4张效果图的制作、施工图的绘画。
7、xx新物业前期的CAD施工图、效果图，还有前期的隐蔽工程，主要对物业办公室的方案设计，安排工人进场施工，协调现场的工期，完成了前面的隐蔽工程。
8、金海城高层、别墅的CAD水电图的绘制，前期把高层所有户型的插座、弱电、照明图都做了出来，主要是把插座和照明都按照装修的尺寸来做，这样在进去施工装修的时候就方便了很多，后来又到文登金海城的工地现场，去了做水电图，一边和张工交流着一边做CAD施工图，这样在有些问题上就很方便的解决了。
总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学*到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
因为热爱自己的工作，所以必须要保持精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
钢铁纪律预示着非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水*和现场协调能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益!
在以后的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，分析失败原因和工作当中的'不足，为明年的工作做好战前的准备!
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身设计水*与现场协调能力，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。
8月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学*。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学*，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用的激情投入到工作中去。
存在问题：
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学*销售员的规范。
下月工作目标：
接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括xx，xx还有xx这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，我们要互相学*，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。
——政治思想及业务工作总结范本5份
一、政治思想总结
我参加工作已经4年的时间了，在这期间我坚持不断地学*理论知识、不断总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守公司的各项规章制度，时刻严格要求自己，有条不紊的做好各项工作，在这里将自己的思想、工作、学*情况的总结如下：
毕业后就一直从事室内设计及建筑设计方面的工作，在工作上一直勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实，室内设计不仅要掌握好设计中的风格，对现场的施工工艺也要熟悉和了解并掌握。4年的工作实践中，我十分注意设计和现场施工过程的结合，并对工作进行积累与总结，既增加了工作经验有提高了技术水*，更重要的是自己在工作岗位上有这样的工作计划，是领导和同事们信任和支持的结果。自己的转变与进步，是领导的培养、同事的支持及通过自身的努力才取得的。在今后的工作中，我还有很多方面（政治思想、理论知识、工作水*）等需要不断的学*和加强，同时注意加强政治修养，进一步提高自己的思想认识。在工作中，通过系列的学*与批评和自我批评活动后，我的思想认识得到了提高，并且工作的责任心得到了加强。
我也很清楚自己还存在很多的不足与确定，自我总结及领导同事们的批评和指导对我今后的提高是十分必要的。
在今后工作中，还需树立刻苦学*的精神，提高自己的政治素养和过硬的专业素质。只有理论上的清醒才会带来政治上的坚定。而只有勤奋学*，才能具有坚定的政治信念和评判是非曲直的具体标准。
回顾这一段时间的工作，我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，以上是我4年时间以来对工作思想方面的总结，不全面和不准确的地方，请批评、指正。总之，面对新的要求、新的任务，自己要振奋精神，加倍努力，出色完成各项工作任务。
二、个人业务工作总结
1、设计前期，认真学*及了解相关设计风格，力求对施工内容做到心中有数，并按规范要求严格执行。
2、在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，争取打到预期效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学*了很多东西，也锻炼了自己。
3、施工过程中对工艺的严格把关，对现场的了解，对施工图和现场施工相结合。
通过从事4年的设计工作，本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中去，在这期间取得了一些成绩，但也存在一下问题和不足，在今后的工作与学*中，自己决心努力提高自身专业知识水*，加强责任心；加强学*，拓宽知识面；加强与人的沟通交流能力、加强对行业综合发展的了解、学*；本着实事求是的原则，积极做好自己的本职工作，做事情要有条有理、不拖拖拉拉；遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
*年来，我认真履行职责，扎实开展工作，较好地完成了各项工作任务。现将*年来个人思想工作状况总结如下：
一、加强学*，不断提高自身素质。
在党的机关工作务必具备过硬的政治素质。为此，我始终坚持以学*为动力，通过不断的学*，不断的充电，不断提升综合素质潜力，不断加强党性锻炼。*年来，我能坚持政治理论学*，尤其注重加强“三个代表”重要思想和科学发展观理论学*，深入学*党的路线、方针、政策，个性是党的***、十八届四中、五中全会精神，掌握理论精髓，把握精神实质，做到耳聪目明。在此基础上，我坚持每一天都撰写工作笔记，记录当日工作成绩，*期工作安排，*时工作体会，认真分析工作中遇到的各种状况，研究解决问题的新办法，探索开展工作的新经验。
二、恪尽职守，抓实做好本职工作。
一是加强调查研究，圆满完成领导批示件回告工作。20xx年至20xx年，我主要负责领导批示件办理工作，对领导批示交办的督查事项坚持第一时间反应，第一时间督查，争取一次督查到位。两年共办理批示件190余件，办结率达98%，批示件办理工作得到市委主要领导好评。二是加强统筹安排，圆满完成总值班室工作。*年来，我两次牵头总值班室工作。在总值班室工作期间，我能“弹好钢琴”，合理摆布，在配合主管领导健全各项规章制度，同时扎实做好市委领导周一信访值班工作，认真做好办公室管理、机关大院来访接待、重大突发性事件协调调度等工作，化解了一批信访疑难案件。三是加强细节管理，圆满完成秘书科工作。在我两次牵头秘书科工作期间，坚持每一天总结当日工作，检查*期工作，及时向主管领导建言献策，认真落实领导交办的每一项工作任务，确保秘书科工作的正常运转，各项事务性工作做到零差错。四是加强综合协调，圆满完成中心工作。*年来，我参与了办公室安排的驻张沟镇接阳村、体操节、新农村现场会筹备等各项中心工作，工作中能够按照领导指示，主动协调各个主管部门，用心单位或地方沟通，促进各项工作落实。在市委召开的重大会议和举办的大型活动中，总是提前介入，做好预案，周密安排，精心组织，确保不出纰露，不出差错，打响市委办公室会议活动组织的品牌。
三、牢记宗旨，切实树立个人良好形象。
坚持加强党性修养，深入学*廉洁自律规定，严格自律，树立个人良好形象，从严要求自己，遵守各项规章制度，树立市委办公室工作人员形象，从不讲有悖政治原则、组织原则的话，不做不利于团结、不利于工作的事。始终持续清醒头脑，经得住小节，抗得住诱惑，坚持做到不赌博，不进不适宜的娱乐场所，不利用工作职权吃、拿、卡、要，从而树立个人的良好形象。
*几年来，我在工作中付出了较大努力，取得了必须成效，但与组织的期望和群众的要求相比，还有必须差距，在今后工作中，我必须加强学*，锐意进取，老老实实做人，扎扎实实做事，不断克服不足，完善自己，提高自己，努力完成各项工作任务。
一年的教育教学工作已接*尾声，为了更好地做好今后的工作，就20xx年的工作总结如下。
一、思想方面
热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业；服从学校的工作安排，办事认真负责；自觉遵守职业道德，在学生中树立良好的教师形象；顾全局，团结协作，各方面以党员的标准严格要求自己，以更快地适应教育发展的形势。
二、教育教学工作
首先，能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合，以提高学生分析问题和解决问题能力为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，助学生拓展思路，从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高。
第二，能把握学生的认知水*和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系，达到助学生学会求知、不断发展的目的。
第三，尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养，在严格管理的同时能尊重学生的学*热情和认知能力，提出与学生自身水*相当的问题，鼓励他们胆探索，共同提高。
三、其他方面
考取了在职研究生，并在暑期参加了全国骨干教师两个月的学*，在专业知识和实践方面有了进一步的提升和拓展；积极投身于新教材的编写的。工作；创建博客，把*时的教学得失、听课感受、培训心得、教学困惑和生活随想等内容上传和同行交流分享，丰富业余生活，记录教育人生。
在新的一年中，我将以优秀同行为榜样，加强自身学*、业务锤炼，不断提高教育教学水*，为学校的发展作出更的贡献。
本人李工，19xx年x月x日生，现年x岁，199x年x月毕业于xx专业，分配到xx工作，199x年10月由xx职称改革工作领导小组办公室审批取得助理工程师资格。根据工作的实际需要，通过业余时间以不同形式学*，先后取得了x大学专升本土木工程专业本科文凭，通过考试取得了监理工程师和试验检测工程师执业资格，通过了人力资源和社会保障部、住房和城乡***组织的市政公用工程一级建造师考试，取得了市政公用工程一级建造师执业资格证书。通过多年的不懈努力，逐渐成长为一名合格的建筑市政工程技术人员，具有较高的市政工程专业技术和驾驭工作的能力，为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。现对进入建筑市政工程以来个人政治思想与业务工作总结如下：
一、政治思想总结
任职期间，坚持社会主义道路、坚持***的领导，拥护党的路线方针政策；关心国家大事，遵纪守法。在工作中言行一致、实事求是、尊重领导、团结同志、严于律已、乐于助人。无论在什么岗位始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。为了尽快适应工作需要，转变身份角色，市政土建施工现场工序复杂，工序交叉多、突发事件比较多，这些都要求我要对设计图纸内容、行业规范要求有较为熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的理论知识。在工作实践中，我十分注意对施工过
程中产生的模棱两可的地方进行积累与总结，既增加工作经验又提高自己技术水*。在*时工作中，始终严格要求自己，模范遵守公司和项目部的各项规章制度，时刻严格要求自己，有条不紊地做好各项工作，努力起到表率作用，协助大家开展各项工作。努力学*新技术、新知识，把理论与实践相结合，根据工作需要将学到的技术运用到实际工作中去。不断拓展自己的知识面和结构，取得了不错的成绩。自己的转变与进步，是领导的培养、同事们的支持及通过自身的努力才取得的。在今后的工作中，我还需要不断的学*进步和提高。
二、个人业务工作总结
我于x年x月进入建筑市政工程行业以后，先后在xxx有限公司、xxx有限公司、xxx有限公司工作，从事过施工、监理、工程检测技术管理等不同岗位工作。先后在xx工程、xx路工程、xx工程、xx工程、xx工程、xx工程等项目工作。在工作中认真贯彻执行国家有关规范、标准和上级的有关规定，保证施工过程符合图纸和施工规范的要求；开工前，认真学*相关规范、仔细审阅本工程设计图纸，力求对所施工内容做到心中有数，并按规范要求严格执行。施工过程中严格控制成品、半成品及原材料质量，工程中主要设备材料、成品、半成品进场后，要求及时填写材料报验单，并按照设计图纸及施工验收规范要求，提供材料相关质量证明文件，按规范要求进行试验检测，检测合格并批准后方可使用。根据合同和项目有关规定，落实实施计划，对工程质量、安全、文明施工、进度、成本等进行控制、管理和监督，确保工程各项经济技术指标的实现；编写审批工程项目施工组织设计和重要施工方案和措施，制订施工计划及工程质量安全文明施工，工程材料等管理措施，编制审批工程总施工进度计划和阶段性施工进度计划，对工程质量进行管理和控制，定期召开质量分析专题会，加强工程质量预控管理，确保最终项目质量目标的实现；对分部分项工程和单位工程的验收，配合业主、质量监督站等国家有关部门的验收和竣工资料的编制与移交工作。
存在的问题和今后努力方向：通过多年的施工现场技术管理工作，本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中去，在这期间取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：对设计图纸的设计意图理解层次还不够深入，有些还只停留在图纸表面；对设计图纸自身的不妥之处及在使用功能方面所造成的不利影响估计能力不强；对施工过程中的常见通病及预防措施力度不够；对施工质量缺陷的补强措施办法不多；在工作密度比较大的时候显得工作顺序安排不够合理。
任职以来通过多年的努力，全面掌握了市政工程施工技术、工艺、流程，具有相当的市政工程建设理论知识，较丰富的项目管理知识和经验，政治思想素质好，理论及专业技术知识较高。本人认为已经具备市政工程工程师所应达到的各项要求和能力，符合申报条件，特此申请，恳请各位专家领导批准。在今后的工作中，我一定继续加强学*，努力工作，在市政工程行业做出更大的成绩。
岁日月流转，时光飞逝，转眼间我到公司工作已有三年，回顾这三年来的工作，在公司领导及同事们的关心与帮助下，我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和认识，在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的进步，较好地完成了公司交给的各项工作任务，也于武汉中建职业培训学校通过培训顺利取得预算员和二级建造师证书。为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将三年来的工作情况总结如下：
一、认真学*业务技能，积极投身预算工作。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。作为一名预算员，在工程预算这个领域里，我是一个新人，对所从事行业的认识也比较肤浅，为了提升自身的素质，快速适应企业环境和工作岗位，我能勤学好问，积极向同事学*取经，在公司领导和同事的信任和帮助下，不断提高业务技能，尽快适应工作岗位需要，在短时间内迅速融合进了这个大集体，为以后的工作顺利开展奠定了基础。
二、严格按照公司及部门的各项规章制度，按时保质地完成公司安排的各项工作。
进入公司以来，在领导及同事的支持与帮助下，参与完成了家园工程的预算投标工作，独立完成了住宅楼工程及其他各项工程的预算和投标工作;积极参与了公司的投标报名及开标工作。通过亲身参与预算工作的整个过程，使自己对预算有了初步的了解，加深了对预算概念的认识，从而对预算这项工作有了更深的了解。
三、服从公司领导的工作安排，积极做好领导安排的其他工作。
在工作中，我能以大局为重，敬业爱岗，不计较个人得失。在做好本之工作之余，能服从公司领导的工作安排，对领导交办的其他工作能认真对待，不推脱，不怠慢。科学、合理地利用时间，在完成自己的本职工作的同时，积极主动地协助其他部门和同事开展工作，完成好公司安排的其他任务。
四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。
三年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，我能积极响应公司的各项规章制度，尊重领导，服从公司领导的管理，以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则严格要求自己，加强工作责任感，及时做好本职工作。同时能主动团结同事，互帮互助，共同营造和谐的工作环境。
五、利用工作之余的休息时间加强学*。
为了不断提高业务技能，更好地服务本职工作，在工作之余，我能注意搜寻与预算工作有关现行的定额资料文件及工程的计算规则等资料，并加强学*工程量计算的技巧等业务知识。努力学*计算机知识，积极、认真学*工程预算软件，从而提高自己的工作效率，真正使自己达到事半功倍的效果，为公司的健康发展做出自己应有的贡献。
虽然在工作中我获得了一定的进步，取得了一定的成绩，但仍存在一些不足，因此对自己在今后的工作中提出了几点要求和计划，有助于自己在今后工作中能够顺利的实施。具体要求如下：
1、继续深入的学*预算专业知识，多积累与本专业相关的经验，多查相关的预算资料，做到活学活用，理论联系实际，真正把*时学到的东西 运用到实际的工作当中，能够对预算真正做到精通。
2、明确预算员的岗位职责，按照预算员的岗位职责做好自己的工作。加深对自己所从事岗位的职责的认识，尽快转变自己的观念。
3、作为公司的一名员工，一切以公司的利益为重，做好自己本职工作的同时，不做对公司发展和信誉有损害的事情。
4、加强学*，不断提高自身综合素质。在工作的时间，除了对自己的工作不断地深入学*外，还要不断补充自己的课外知识，充分利用业余的时间，使自己的自身素质和个人修养不断得到提高。
5、在今后的工作中，我一定要发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩，不断地完善自我。
总之，这三年来的工作是充实的，在今后的工作中，我将更加努力工作，爱岗敬业，严格遵守公司的各项规章制度和道德行为规范，本着对工作尽心尽责的工作态度，做好自己的本职工作，发挥出自己的最大能力，为公司的发展添砖加瓦。
——医院业务工作总结范文5份
转眼间到血液风湿科工作已一年有余，在科室领导和各位老师的带领、关心下，我已能独立担任这份工作。这一年我们一如既往的努力着……
这一年在创三甲的紧张备战中，随着“优质护理服务”工作的全面开展，我们科也积极调整了排班模式，建立临床护士分层级使用制度，落实责任制整体护理，夯实基础护理，提高专科护理水*，制作了科室常见病的“健康教育”手册，方便病人及家属阅读，提高病人对疾病的认识。并于3月份开展了“血液风湿科优质护理服务展评”活动，提高科室医护人员对优质护理的全面了解，促进优护更好落实。
这一年我们科继续做好“血脉相连，爱心守护”这一服务品牌。包括：“爱心奉献”、“爱心守护站”、“爱心相随”、“爱心讲堂”、“爱的生命线”、“守护天使”六个小活动。“爱心奉献”，给患病的小朋友过生日，甜蜜的蛋糕，欢快的歌声，可爱的生日礼物，是一种温暖；“爱心讲堂”，目前已到银行、学校、企业、社区等多地进行健康宣教，渴望的眼神，阵阵的掌声，满意的微笑，是一种肯定；“爱心守护站”，便利的方式，细心的帮助，温馨的守护，是一种关怀。与爱同行，用心守护，血脉相连，用行动铸就品牌。
同时科室每月开展一次业务学*、护理查房、院感知识培训、理论考核，每季度开展一次操作考核。我们不断提高自己，来更好的服务于患者。科室建立奖惩制度、绩效考核制度等提高护士积极性。工作虽忙碌、紧张，但大家很团结，很温暖。
这就是我们，努力工作用爱温暖病人，快乐生活用心感受美好的血液风湿科。
20xx年我们围绕办院方针，坚持巩固、充实的原则，通过领导位置前移，整合优化资源，深化目标管理，夯实专科基础等措施，在确保业务数量稳步增长的前提下，使业务质量显著的提高，医院的整体工作跃上了一个新的台阶。
一、主要成绩
（一）、业务量大幅度增长。*均床日数较xx年同期增长70%。出院人次较xx年同期增长60%；脊柱病科最多一个月入院达60人次；偏瘫康复科病人最多时达38人，且70%以上的病员是三个月以内的新发病人；骨伤康复科脊髓损伤病人较xx年同期增长一倍。药械科提前两个月完成目标，门诊人次较去年同期增长40%。
（二）、康复医疗质量明显提高。康复医疗规范化规程化建设明显进展。偏瘫康复科初步着手制定了康复流程及治疗技术实施规程；骨伤康复科初步制定了脊髓损伤的康复流程和治疗计划；脊柱病科初步制订了“腰椎连结紊乱综合征”住院流程及治疗方案。专科病历书写进一步提高，全年未出现任何医疗纠纷及事故。
（三）、规范执行医疗保险政策，学*掌握工伤保险政策。严格执行了医保政策有关规定，未发现医保违规行为。并切合我院实际，积极探索创新医保管理机制，变过去的医、患、管三点式管理为医、管两点式管理，慢病实行记账式管理，为患者提供了方便、快捷的医保服务，深受广大患者的好评及医保中心的肯定。慢病患者增加*一倍。
（四）、务实学*气氛逐渐形成。围绕全员普及学*康复知识计划，全院组织讲课10次，各科采取不同学*方法，内科结合实际学*专业及康复理论；偏瘫康复科采取边讲边操作等多种方法学*；骨伤康复科针对病人在治疗中发现的问题讨论学*，脊柱病科学*脊柱病康复等知识。药剂、医技、眼科、口腔、门诊、综合科参加相应科室康复知识学*，全院学*达xx7次。
继续开展了以网络文化为载体，以尊重、关爱、责任、敬业为内容的医院文化建设。全年撰写论文及服务心得96篇；全院有博客70余个，发表博文816篇。
（五）、专科康复医疗体系进一步凸现。已初步形成了以椎间盘突出为核心的脊柱病的康复和以偏瘫、截瘫为核心的神经系统疾病康复为特色的专科康复医疗体系。三大病区成为我们的三大拳头专科。
（六）、医院整体工作跃上一个新台阶。医院整体环境整洁、温馨、舒适；全院组织管理、业务管理规范有序；专科康复医疗体系已基本形成；社会认知度进一步提高，医患关系更加和谐，病员的覆盖面和辐射面不断扩大，脊柱病科病员到辐射晋、陕、豫、等十余省市，今年有来自北京的病员，市区、陕县、卢氏病人明显增多。骨伤康复科病员辐射山西、陕西、四川、洛阳等。有不少患者在外地治疗效果不理想，转我院后康复疗效显著，非常满意。先后收到锦旗、匾牌、感谢信6次，感谢留言30余条。
二、具体做法
（一）、各项成绩的取得，得益于我们有一个切合实际的工作思路，有一个切实可行的工作要点，明确了前进的方向，避免了临时性、盲目性，并且阶段性安排有序，有条不紊的完成各项工作。
（二）、有一个具体的工作措施，真正做到目标明确切实，措施得当有力。
1、领导位置前移，深入实际，调查研究，从听汇报、批条子到现场办公，协助科室，出主意，想办法，发现问题，及时解决。脊柱病、骨伤康复科管理井然有序，内科业务质量较往年明显提高，偏瘫康复科业务量稳定。同时各科围绕目标要求，找出了工作的切入点。
2、整合优化资源，改造了后二楼及三、四楼大厅，改善了环境，撤掉六楼手术室为脊柱病治疗区，扩大了规模，上了档次；眼科手术室移到后一楼，方便实用；输液中心与内科合并，减少了安全隐患；医保药械合并，创新医保管理机制，起步快，发展稳，达到了预期目的。
3、深化目标管理，进一步加强目标管理，真正起到督促作用，在提高业务量的同时，重点进行全员康复知识、专科理论技术学*和交流，并以网络为载体开展文化推介活动，写论文，谈心得，发表博文大力推介医院、科室和个人业务专长，体现了把虚实做事，把事实做虚的原则。
各科制定了学*计划，并组织实施，全院上下可谓切实认真，紧张有序。师者，认真备课，有理有据，图文并茂。学者，认真听讲，谦虚谘询，理解消化。工作之余，既有埋头答卷，又有讨论争辩，自觉学*已蔚然成风。
4、夯实专科基础，以实用、有效为原则，进一步充实内涵建设，初步制定了一套康复功能评定规程和治疗技术实施规程，规范了治疗。脊柱病科开展以脊柱病专家为核心的团队小组诊疗模式；骨伤康复科形成了以康复医师为主导的协作组模式；内科转变观念，主动认真学*康复知识。并开展了一些康复治疗项目。
为医院再上一个新台阶找出瓶颈，我们走出去。学先进。找差距。五月份到广东省康复中心、香港理工大学进行考察学*，十月份参加中国康复研究中心举办的第39届全国康复治疗技术培训班；并参加青岛第五届偏瘫康复治疗技术高级研讨班，进一步提高了康复理念，同时学到了康复诊疗技术，看到了康复医学的广阔前景，更坚定了我们做好康复事业的信心。
三、存在不足：
1、虽然业务量大幅度增长，但康复医疗管理有待于进一步提高。
2、我们的政策学*掌握和利用有待于进一步加强。
3、全员康复医学知识培训有待于针对性、系统化。
4、我们的医院文化建设还需要深化和强化。
5、专科医疗体系建设应进一步加强，在内涵上下功夫。
6、我们医院的整体工作虽然上了一个台阶，但基础不稳固，还需要进一步巩固提高。
四、建议：
1、结合实际有针对性强化康复知识培训和文化建设。
2、围绕尊重、关爱、责任、敬业医院文化，开展感动服务，强化服务意识。
3、我们要围绕康复本质，结合工作实际，各科室探索我们自己的业务工作新机制。
4、我们要从康复评定入手，严格执行评定与治疗相结合的原则，提高专科医疗水*。
相信全院职工在两委会的领导下，巩固已取得的成果，开拓进取，拼搏向上，力争在新的一年取得更大的成绩，为我们的康复事业做出自己的应有贡献。
守望幸福转眼间到血液风湿科工作已一年有余，在科室领导和各位老师的带领、关心下，我已能独立担任这份工作。这一年我们一如既往的努力着？这一年在创三甲的紧张备战中，随着“优质护理服务”工作的全面开展，我们科也积极调整了排班模式，建立临床护士分层级使用制度，落实责任制整体护理，夯实基础护理，提高专科护理水*，制作了科室常见病的“健康教育”手册，方便病人及家属阅读，提高病人对疾病的认识。并于3月份开展了“血液风湿科优质护理服务展评”活动，提高科室医护人员对优质护理的全面了解，促进优护更好落实。
这一年我们科继续做好“血脉相连，爱心守护”这一服务品牌。包括：“爱心奉献”、“爱心守护站”、“爱心相随”、“爱心讲堂”、“爱的生命线”、“守护天使”六个小活动。“爱心奉献”，给患病的小朋友过生日，甜蜜的蛋糕，欢快的歌声，可爱的生日礼物，是一种温暖；“爱心讲堂”，目前已到银行、学校、企业、社区等多地进行健康宣教，渴望的眼神，阵阵的掌声，满意的微笑，是一种肯定；“爱心守护站”，便利的方式，细心的帮助，
温馨的守护，是一种关怀。与爱同行，用心守护，血脉相连，用行动铸就品牌。
同时科室每月开展一次业务学*、护理查房、院感知识培训、理论考核，每季度开展一次操作考核。我们不断提高自己，来更好的服务于患者。科室建立奖惩制度、绩效考核制度等提高护士积极性。工作虽忙碌、紧张，但大家很团结，很温暖。
这就是我们，努力工作用爱温暖病人，快乐生活用心感受美好的血液风湿科。
上半年已经过去，现我代表董事会对上半年工作总结和下半年工作重点安排向大家报告。上半年主要工作如下：
一、继续牢牢把握一手抓拓展，一手抓管理的发展思路加快拓展加强管理。
（一）根据经营的全年拓展任务和管理要求开始充分选址，协调卫生局关系，调整门诊网点布局，重点在京西及县郊区域进行重新布局新建门诊。目前，即将新开设西城门诊阜城门、海淀保福寺等2家。本着发展一个，成功一个的建设思路，新设门诊的各项工作扎实深入，从选址到装修人员调动，项目开设等工作精益求精，力争以最合理的低投入取得最大的回报。
（二）在拓展工作同时，加大医疗专业的内部管理的力度。
1、积极开展新的项目，提高技术水*，赢得更好的社会效益和经济效益。保持技术领先是带动企业发展的必然选择。我们果断引入了在国内顶级的种植牙技术和相关设备，并开始在月坛门诊试点种植牙项目的市场推介，已经有患者体验此项目，效果良好。展示了佳美口腔的技术力量，提升了佳美口腔品牌形象。
2、佳美品牌建设由外塑品牌形象向进一步提升内在品牌质量递进。按全年工作任务安排品牌建设的重点转向努力提升品牌的内在品质。从如何加强管理入手。上半年我们以制度建设为重中之重，着手通过一系列的制度调整,完善管理体系。首先，医疗质量控制体系得到有效完善，建立《医疗病历管理办法》、《医疗垃圾处理办法》、《主任护士长考评附则》、《末位淘汰制实施办法》等一系列管理制度。增强医生的`危机意识和服务意识，根据客户满意度和内部管理标准实施末位淘汰制。周例会、病情通报会、技术交流会、服务心得会等各种会议制度在门诊中已经逐步得到实施。
3、提高佳美品牌内在品质的另一积极举措是，积极配合卫生行政主管部门，在民营医疗机构中率先开展医院管理年活动。着手制定具体实行意见，筹建佳美管理年活动领导小组，以总经理任组长，医务部、办公室领导及部分门诊主任为成员，每月定期深入一线开展工作。着力强化每名员工对以病人为中心、提高医疗服务水*和质量的思想认识。针对病历书写仍有不规范的现象，医务部进一步规范病历格式，专门举行医生书写病历的培训会，公布病历书写办法，制定奖罚细则。通过严格把关，病历书写及管理越上一个新台阶，为日后客户资料的收集、管理，防范医疗纠纷等奠定良好的基础。经过三个月的整顿提高，处理医疗及服务纠纷质量也较往年有很大程度改观。
4、以人才战略作为实现佳美可持续发展的根本，招聘一批具有医学、法学、等专业背景和多年经验的高学历复合型人才，有力地扩充了管理中层团队的实力。在人力资源管理中，建立起完备的医护人员招聘考核录用体系，设立人才储备库，实现队伍血液输送工程化。围绕吸纳、培养、使用的人才战略重点环节，针对不适合岗位的员工本着爱护的态度，进行工作调整，对不认同企业文化强烈抵触管理的调离出佳美队伍。上半年我们调整护士长岗位人员4名，医生调配10名，有效地改善人员结构。
5、建设高水*的医疗管理专业团队，形成突出医疗资源与市场运作推广品牌建设有机结合，配合默契的新型管理模式。
（三）加强企业文化阵地建设，用先进文化培育队伍，引领事业。一是树立宣传先进，充分发挥示范作用。广泛宣传去年优秀医护人员的先进事迹和他们在工作中的先进做法和具体经验，弘扬质量第一、诚信为本的理念，引导带动医护工作者的整体素质稳固提高，专业技能不断加强，沟通技巧不断娴熟。二是推动佳美的学*型门诊文化建设，实施《论文奖励办法》，鼓励医生在专业报纸刊物发表论文、交流学术、宣传企业、提高理论修养。落实总部20xx年培训学*计划，聘请北京市著名专家、知名教授，组织医生、护士培训会7次。三是丰富佳美网站和月报的内容，及时报道扩充反映佳美动态和行业发展的各项内容。四是继续评选明星医生护士，组织丰富多彩的明星医生护士北戴河夏令营活动。
（四）加强国内外业务交往，提升佳美的外界形象。一是有重点的开展国际间交流。佳美口腔在中国口腔连锁机构中的旗舰地位，和一流的医疗品牌质量与团队管理能力，吸引了全球知名口腔医疗机构法国SERF公司来华与我们寻求合作。双方展开了两轮谈判，主题是利用SERF公司在口腔种植、美容及修复方面的先进技术及设备，与佳美口腔的现有技术对接，提升佳美口腔门诊的诊疗技术、服务水准及意识，达到国际水准。二是正确处理好与供应商的关系，重新优化合作伙伴，进一步降低采购成本，药品器材的及时供应，完善配货体系，提高供货效率，使佳美口腔连锁的成本竞争优势实现最大化。
审视上半年的工作，总体上讲，我们取得了一定的成绩，事业发展态势也是昂扬向上的。在肯定成绩的同时，我们还应当保持清醒头脑，正确寻找不足和差距。总结起来，以下几个问题要在今后工作中进行重点考虑对待。
1、内部环境存在问题，有些医护人员诚信缺失，急功*利，谋求获取对患者非正常的超额价值，不讲职业道德不讲责任心，出现不端正态度不积极处理欺上瞒下仿佛与己无关，仿佛患者是故意捣乱，甚至恶语相加，损害品牌形象影响医患关系，以个人利益为重没有大局观念，部门本位主义严重，只讲赚钱不讲医德，只讲个人不讲集体，取得成绩就翘尾巴，不遵守纪律，不服从管理；相互间争夺患者破坏团队整体形象的不和谐情况偶有显现。医生护士专业技能良莠不齐。有些基层门诊中主任、护士长原则性不强，领导能力欠缺，贯彻落实总部指令不力，抵触对抗管理现象时有发生。以至于有的基层门诊队伍懒散，纪律不明，风气不正。主任护士长应发挥的中坚力量没有充分发挥出来，亟待迅速加强。
2、总部与基层门诊的管理工作中个别环节粗放，存在管理职责不明、层次不清、政策制定研究多，实际落实到位少。浮在上面多，深入实际少，强调客观多，发挥主动能动性少，与基层门诊联系制度没有完全落实到实处。
外部的客观环境出现的一些变化是：1、网点铺设受政策调控、场地不适等因素影响,新门诊建设步幅节奏有所放缓。今年上半年，海淀、朝阳等区的医疗主管部门对新设立的口腔门诊审批已经停止，市场饱和引起行业准入控制将进一步显现。场地问题成为�i制拓展的又一因素。我们始终坚持选址的高标准，但在交通及配套较完善的区域，由于诸多方面已经相对成熟，适宜场地的寻觅出现困难，上半年已努力找寻*三十处，但都未有适宜场所。2．随着今年虚假医疗广告受到严厉查处，各类民营医院诚信严重失范现象被大幅度曝光，公众对民营医疗机构的信任出现一个普遍性的危机。对我们的经济效益也产生了一定的影响。3.竟争激烈，前所未有。口腔医疗服务领域蕴藏着巨大的市场增长空间，国家医疗市场对民营和外资的进一步开放将成必然，必将吸引众多投资主体的蜂拥介入，导致竞争加速。许多国外机构以及其它国内同行业的各连锁口腔门诊等都加大拓展速度，提高技术和服务质量，争夺市场份额。公立国有医院随着机制的改变，改革的步幅加快，服务意识不断提高，其地缘优势、政策、人才优势、技术优势和患者对其信任****度将使他们在长时期仍会继续占据庞大的市场份额。国有学院派、外资、民营企业派医疗机构三分天下局势更加明朗。患者选择余地加大，各大医疗机构拼技术、拼价格、拼服务、拼管理的局面将超过以往任何一个时期，竞争将更加激烈，关乎生存的竞争淘汰终将必不避免。如何在已有的区域以及在新的经济发展区域成功抢占先机，也是我们下半年要应对的重点问题。面对形势我们应进一步增强危机感、紧迫感。要想比别人更具有竟争力，就必须发挥已获市场份额，连锁规模和固有的管理高效、机制灵活、团队年青热情，充满活力积极肯干和已有的强大品牌支撑等优势，必须尽可能快的提高自身的全面素质。注重医学科技创新，人才培养及学科发展，注重管理层人才的选拔，评价和考核，经营策略上注重质量建设，今后的行为更应当主动规范、主动透明，以厚重扎实的医疗技术和万分热忱的服务质量为根本的核心竞争力。
针对以上问题和形势的分析，除按全年工作计划继续工作外，下半年我们要着重做好以下几方面的工作。
1、继续倡导“患者第一、诚信第一、质量第一、服务第一”的理念，抓好诚信教育，完善质量控制体系，强化服务意识，积极推进新技术的学*，新材料的应用，加快人才培养和队伍建设，提高管理水*使佳美品牌形象具体体现到为每名患者治好病，服务好等每一个细节，形成“金碑银碑不如百姓口碑”的正确观念，真正让患者满意，从而赢得患者对佳美口腔长久认同，形成良性循环。
2、加快在北京的网点铺设工作，继续以城区的西部北南部为重点，按北京市城市功能规划陆续向卫星城区的核心经济地带拓展。全体员工必须认识到佳美企业规模化、连锁化的重要意义，规模化发展的路线要坚定不移地继续走下去。进一步加强在北京口腔市场乃至全国市场占据更大的份额。面对市场份额被快速分割的严峻挑战，要发挥以往选址经验，工作干劲。积极快速地寻找、挖掘适宜场地，特别是要注意在市场准入可能停止的区域内的成熟场地，通过建立场地的有效备案制度，形成供应信息资源。选址仍要坚持标准，不是好的地段不开设，宁缺毋滥。选址结束后，各部门对新设门诊的审批、医务人员培训配备等工作要积极配合，确保装修期结束就能够投入运营。
3、探索构建品牌管理的长效机制。佳美品牌战略发展的模式是应当是多元化的。当前我们以自己投资设点、引入战略投资者、尝试对其他门诊的参股经营以及同外资进行合资合作等，都是品牌拓展的有效方式。但今后走佳美品牌的特许经营道路，通过输出管理模式，用品牌的无形资产置换有形资产，将会是我们发展的最有效途径。世界上很多服务行业巨头的发展历程已经证实这一模式的科学性。佳美口腔专业化规模化的发展方向要求我们必须向世界一流品牌学*。建立加盟方式科学管理的长效机制，继续探索统一品牌、统一管理、统一配货、统一技术人力支持、统一市场营销的“五统一”连锁特色，保持品牌的纯洁性，借资借智丰富管理内涵，快速拓展市场，扩大规模效应，做大做强，从而确保在全国范围实现佳美口腔百家门诊的发展目标。
4、强化细化门诊管理，从实际工作中提升品牌含金量。我们的管理工作目标是达到专业化、标准化、程序化、规范化，目前的情况与此要求还是有一定的差距。下半年管理工作要继续结合开展医院管理年活动，使管理的方式方法有一个阶段性提高。要进一步优化服务流程，简化服务环节，为病人提供清洁、温馨、私密性良好的就诊环境和人性化的服务，使“以病人为中心”的服务理念确实落实到医疗服务的工作中去。对于医护人员医德医风存在的问题，设立逐个谈心制度，采取领导与医护人员一对一的挂钩结对帮扶制度，切实提高思想道德意识。要全面推进佳美品牌管理的科学化、规范化、标准化建设进程，建立健全从门诊开设、设备购置到文档记录、财务管理、感染控制等全方位、系统性的规章制度；建立对医疗不良事件和行为过失的风险防范与控制体系；进一步加强客服中心��带沟通、投诉监督作用完善医患沟通制度、投诉处理制度，及时受理病人投诉，定期收集病人意见，及时改进。完善科学的绩效考核评价体系，在大幅度提高对佳美明星等优秀员工的奖励标准的同时，实施更为科学合理的违规行为处罚制度，加大奖罚力度。各门诊主任护士长要切实履行职责，以身作则积极主动，率先垂范发挥中坚领导力量，确保服务目标和患者满意率达到90％，力争实现医患关系零投诉，医疗质量零缺陷，医患服务零距离。
3、进一步加大教育培训工作力度，全面提高佳美全员的医疗和服务技能。品牌连锁优势，技术领先和服务领先是佳美在同业中保持领先的三大法宝，我们在保持技术设备领先的基础上，更要强化医护人员专业技能素养，强化有效沟通等特色的服务方式。岗位业务培训无疑成为提高员工核心竞争力的一项重要手段。下半年要建立完善的教育培训长效机制，*期医务部要进行一次全体医护人员的业务考核，摸清技术现状，结合患者回访意见和培训学*考试成绩作为依据，重新确定医护人员的收入提成比例。医务部要将培训教育考核工作作为重点，从实际工作中存在的问题，从医生护士的实际技能水*及基础性工作入手，设立培训专项经费，结合实际工作中出现的突出问题优化培训选题，量化课时，落实每月定期培训二次的培训计划，实行学时考分制，与医生的注册年检和晋职提薪联系起来，增强其学*的自觉性和约束性。对培训的内容进行定期考核，并在深入门诊的日常管理中进行抽检，从而保证培训实际效果。达到提高技术和服务水*的目的，在授课师资上，以自行人员为主，恢复医务部领导下医疗专家组和护理培训部，强化医护管理专业职能，由这些成员中抽调出来轮流授课，加强联系和巩固在上半年我们业已联系的中华口腔医学会、北大医学部和市卫生局等部分著名专家教授，着手组建一支长期的师资班底和顾问团队，不断扩大佳美的社会人脉以及同业内各种社会资源的关系维护。针对护校中没有口腔专业导致新录用的护士实际操作能力不强的情况，对每一名新录用的护士进行岗前的口腔专业护理培训，由护士长或主任医生实行一带一的指导，形成自己的人才培养体制。每个门诊都要认真总结医护人员在实际工作中的沟通经验和技巧，提高医护人员与患者的沟通能力、增强与患者之间的沟通技巧。通过专项交流会总结交流沟通中的注意事项，并通过聘请中国国际航空公司培训老师公共关系、医疗专家指导就诊礼仪。从而广大医护人员知道如何进行医患间的充分沟通，如何充分尊重患者的知情权和选择权；努力研究患者的心理状态，设计科学合理的医疗方案，从根本上掌握服务技能和沟通技巧，真正实现医患之间良好的*等关系。
5、响应国家建设节约型社会号召致力于节约型门诊的建设，切实把节约每度电、每滴水、每张纸、每个棉药棒活动持续下去，并成为文明佳美人、高素质佳美人的日常行为准则，重要的职业道德内涵，企业文化的重要内容，把节约意识变为每个佳美人自觉行为。建立节约奖励，浪费重罚的机制，形成节约光荣，浪费可耻的良好氛围。要运用数字信息化管理监督成本控制。进一步规范实物管理办法，实行定期盘查，落实实物负责人制，最大限度的节约成本，创造更高的经济效益和人文效益。
6、加大佳美品牌的宣传力度，多渠道、多形式拓展销售市场，将医疗产品销售推广作为下半年工作的重中之重。上半年，国家医疗广告制度发生较大转变，随着医疗广告停止审批，我们要不断适应新形势研究新办法，开发新思路。一是采用软广告宣传与营销活动相结合的方式，重点是要利用卫生局倡导的保健进社区等活动为契机，通过推广口腔保健知识宣传、佳美口腔义诊等手段，广泛进入周边社区，进入企业，深入公众之中。下半年将集中组织各门诊的宣传义诊活动不少于四次。二是通过全员营销提升品牌形象，扩大患者源量，增加营业收入。要树立全员营销的思想，上至领导下至每位佳美的员工都要成为医疗产品的销售员，佳美品牌的宣传员，千方百计、积极主动、群策群力、调动一切可调动的关系，利用一切可利用的资源，寻找一切可能机会宣传佳美，扩大销售渠道，增加患者群体。三是要加强市场行情调查力度，政策把握力度。要增加信息情报调研职能，增强认清形势的能力，把握机遇的判断力，分析同行业优劣，清楚患者心理，了解行业动态，制定丰富多彩的营销方案，加大医疗产品的推广力度，划分推广区域、制定任务时间表，确定跟踪检查制度。巩固和发展团队固定客户群体，与其它行业优势品牌企业搞联盟，建立健全完善会员制度，把酒店服务销售先进方式在医疗产品销售中发挥更大作用。将佳美市场运作和医疗资源结合的优势最有效的发挥出，。把最佳的医疗产品采用最先进的销售推广方式展示给公众，以扩大权益、宣传品牌，保持企业可持续发展。
总之，今年上半年工作态势总体上是良好的，但与完成全年工作要求差距较大，面对机遇挑战并存，利益风险同在的严峻发展形势。下半年必须集中精力，一手抓拓展销售推广，一手抓内部建设，稳扎稳打，大干特干，迎头赶上。让我们以在以刘佳董事长为核心的董事会领导下，统一思想、认清形势，抓住机遇，迎接挑战，齐心协力，锐意进取，开拓创新，狠抓落实为力争完成全年任务而努力工作。
守望幸福转眼间到血液风湿科工作已一年有余，在科室领导和各位老师的带领、关心下，我已能独立担任这份工作。这一年我们一如既往的努力着？？这一年在创三甲的紧张备战中，随着“优质护理服务”工作的全面开展，我们科也积极调整了排班模式，建立临床护士分层级使用制度，落实责任制整体护理，夯实基础护理，提高专科护理水*，制作了科室常见病的“健康教育”手册，方便病人及家属阅读，提高病人对疾病的认识。并于3月份开展了“血液风湿科优质护理服务展评”活动，提高科室医护人员对优质护理的全面了解，促进优护更好落实。
这一年我们科继续做好“血脉相连，爱心守护”这一服务品牌。包括：“爱心奉献”、“爱心守护站”、“爱心相随”、“爱心讲堂”、“爱的生命线”、“守护天使”六个小活动。“爱心奉献”，给患病的小朋友过生日，甜蜜的蛋糕，欢快的歌声，可爱的生日礼物，是一种温暖；“爱心讲堂”，目前已到银行、学校、企业、社区等多地进行健康宣教，渴望的眼神，阵阵的掌声，满意的微笑，是一种肯定；“爱心守护站”，便利的方式，细心的帮助，
温馨的守护，是一种关怀。与爱同行，用心守护，血脉相连，用行动铸就品牌。
同时科室每月开展一次业务学*、护理查房、院感知识培训、理论考核，每季度开展一次操作考核。我们不断提高自己，来更好的服务于患者。科室建立奖惩制度、绩效考核制度等提高护士积极性。工作虽忙碌、紧张，但大家很团结，很温暖。
这就是我们，努力工作用爱温暖病人，快乐生活用心感受美好的血液风湿科。
——年底业务工作总结通用5篇
今年以来，我负责xx啤酒销售工作。一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩。下面，就一年来工作做自我总结如下：
一、开展了“零风险”服务。
自xx啤酒承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过xx啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉*了消费者和xx之间的距离，进一步强化了xx啤酒零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助xx加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的pop招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，xx啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了xx元。
二、拓宽了市场。
在年初以前，xx市场上xx啤酒占市场达90%以上。而xx啤酒较我们的啤酒落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的'办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx啤酒家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌；针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。
三、下一步打算。
总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年xx啤酒的销售中，我们会做得更好。
不知不觉间，来到咱们这个这个团队已经有1年多了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这段时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、月销售情况
二、在工作中主要存在的问题有：
1、由于1年来对业务的学*，对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中，有很多新的沟通问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学*的过程，通过不断的学*和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对硫胺工段还缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学*和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在*时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因，耽误公司的生产。
在工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
四、工作教训
经过这几年的工作学*，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作*惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急;
在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
2.对流程不够熟悉;
在工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。*时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提
3.工作不够精细化;
*时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。
4.缺乏工作经验，尤其是现场经验;
今年的现场经验有了很大的提高，对整个工段有了新的认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学*力度。
5.缺少*时工作的知识总结;
在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
6.做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象;
拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作*惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、工作计划
其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：
1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;
3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、把握一切机会提高专业能力，加强*时知识总结工作;
5、精细化工作方式的思考和实践
来到公司已经两个月了，真的是很快啊。我觉得自己早已经进入了工作的状态，真正的完成了从一名学生到一名正式员工的过渡，以下是我在这过渡期间的一些对自我的总结：
首先，是心态的转变。说实话，在接触外贸工作的那一刻，我心里并不是那么的有底，因为这对于我来说是一个完全陌生的行业，担心自己专业所学不足以好好的应用在这上面。可是通过这两个月的工作，我渐渐摆脱了这种不自信，卸掉了对未知的恐慌，每天都在热情、积极的与我的客户交流着，慢慢享受这与客户交流所带来的乐趣。在收到客人样品单付款的那一刻，我给自己狠狠的鼓了劲，一定要好好的干下去，于是后面几天我天天催着洪哥问货物的进展情况，旁人都看出了我那时的急躁，可我仍没有好好调整，尤其是在算出运费不够的那一刻，我都不知以怎样的一种态度去面对客户。慌张中，是大家帮我解决了问题，挽留住了客户，也让我第一次感觉到了这份工作的不容易。所以接下来我会以更加沉稳的心态去面对工作中的各个阶段，好好的锻炼自己。
其次，是工作方式的改变。在上大学的时候，我从来都没有对自己有过一个很完整的规划，有的只是跟随着学校课程而制定的一些短期的实践行动，于是导致每天的学*生活并不是进行的很有调理，可以说是得过且过的那种状态。而现在，得过且过已经不能是我面对工作的方式了，因为这样只会让我每天的工作显得碌碌无为，而且得不到应有的锻炼与提高。公司的六点工作日志的形式，让我每天在总结前一天工作的同时，很好的计划了新一天的工作事项，每天按部就班完成的基础上，再加上一点小小的突破，心里就会觉得很充实，很满足。这项制度也让我慢慢喜欢上了去计划，去分点归纳，有逻辑的去表达事务，包括每天的学*。记得Charles跟我说过，你每天去学*一到两个小时，坚持下去三个月，你就能和别人不一样，尤其实在外贸初期，会对自己有很大的帮助。我一直相信着这句话，每天的外贸论坛学*成为了我的必修课，看看别人的询盘案例处理方式，再结合自己的工作中碰到的，真的是受益匪浅：还有各种网络工具的开发与使用，真的是对外贸业务的开展有了很大的提升。
然后，是思维方式的改变。做外贸，是一个买卖沟通的过程，如何应对客户的讨价还价，如何站在客户的角度去思考问题，是我在当前阶段觉得做好外贸所必须掌握的。我可以说是一个不会讨价还价的人，所以刚开始接触业务的时候，面对客户的降价要求，我完全不知道如何去回复，不知以何种方式迂回的与客户沟通、协商。现在，我在这方面仍没有做到很好，可能是经验的原因吧，但是我觉得自己还是有了很大的进步，因为渐渐的我会主动的站在客户的角度去考虑问题了：价格，并不是买卖过程中最重要的那一环，很多时候提供给客户的建议，站在客户角度所提供的服务，往往是客户真正所需要的，不过这也得看客人的，大部分客人应该还是很享受你为他提供的建设性的解决方案，这样才能够真正显示出我们的专业;当一切都顺利成章的时候，适当的价格只会是利润的多少，客户也就应该可以拿下了。
最后，我还想说的是，感谢有公司这么一个好的*台能让我去学*;感谢Charles的信任，给我时间去适应，去提高;还有公司同事和师父的帮助，真的让我获益良多。所以接下来，我会更加严格的要求自己，以更加清晰的工作思路，更加努力的学*势头去面对我下一个阶段的工作。
转眼间，20xx年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀20xx万，蝶阀1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的.发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如客户的球阀，客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如、等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，、等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过*两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不*衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。
“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最*几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：
1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导
2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要
3)定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务
4)公*激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公*的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任；多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误；过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。
转眼已经到年末，根据自身的实际状况，我对自己XX年这一年工作做出了评定和总结，提出了需要改善的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每一天按照此流程来展开工作（对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制），这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信自己在工作方法上会有所改善，并且工作效率也会有所提升。
二、业务状况
XX年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮忙和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮忙你完成它。这样自己的依靠性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的潜力，其它所有的只是空谈。
三、团队协作
在年度工作中，我总结出了如下几点：此刻的公司只有较强的个人潜力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永久比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，务必做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮忙他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。
四、存在问题
1、自我学*力不够，总是需要鞭策；
2、工作还有潜力没有全部发挥，需要改善工作方法；
3、对于*时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和实施。
五、解决方法
1、合理地安排自己的学*时间，没有特别重要的事情，不可打乱学*计划；
2、给自己制定工作流程，不断改善工作方法，学*优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理；
3、在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较简单。
以上就是我对XX年全年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对明年的工作计划和目标有很大的帮忙。接下来我会认真完成明年的工作，为自己的目标而努力！
——本年度教师业务工作总结(5)份
时光荏苒，岁月如梭。一学年的工作又要结束了，在假期即将来临之际，回顾一下本学年的工作，以便在以后的工作中再接再厉。本学年我担任xx小学五年级的语文、数学教学工作，担任五年级的班主任工作，同时负责农村远程教育工程工作。结合教育教学工作计划、班主任工作计划、远程教育工作要求，本学年我做了如下工作：
一、教学工作
教师的首要任务是教书，要备好课，上好课，做好作业批改等工作。因此，拿到教材后，我认真研读教学参考，利用晚上时间，把教材中配有的光盘认真学*，做好笔记，使自己能够很好地把握方向，把握教材的重难点，以及教学策略。要想把课备好上好，教师首先要自己把教材读明白，掌握教材的编写主旨，然后再认真阅读教学参考，寻找切实可行的教学策略。
在教学策略方面，我借助名家备课方案学到了许多策略，他们在上课方面各有千秋，各有各自的优势，开始每堂课我都采用，慢慢地，我感觉这样学生捉摸不透老师的上课路子，学生也很不适应，于是，我集中进行“由课题入手，让学生提出问题，然后带着问题学*课文”的方式研究，学生学得非常顺利，我也得心应手。
二、班主任工作
一个良好的班集体是取得良好成绩的关键，因此，我很注重班集体的建设。在班级建设中，我也付出了不少心血，当发现地面不干净时，眼保健操过后，我提醒学生弯腰捡一捡；当课前两分钟学生没事做，而乱讲话时，我让课代表组织学生背单词，背积累，背数学定义等，孩子们就有事可做，逐渐养成珍惜时间的好*惯；为了给孩子们搭设展示自己的*台，每天的晨会时间我让给孩子们，每个孩子提前准备一个有教育意义的故事讲给大家听，既锻炼了讲者的口语表达能力，又培养了听者的倾听能力。
为了调动学生的积极性，我开展丰富多彩的班级活动。开学初，我让每个孩子写一写自己新学年的打算，然后在班级中交流，让他们有明确的奋斗目标；学年中，我组织学生进行讲故事比赛，激发他们读书的热情；我们班设立了“读书小能手”、“口算小能手”、“写作小能手”、“积累小能手”栏目，当一个阶段结束以后，我评选出各种小能手，然后让他们把自己的名字写在相应的位置，孩子们多么自豪。义务劳动结束时，我给每个孩子一个学*用品，让他们体验到只有付出，才能有收获；每项活动结束时，我都给参加的同学奖品，让他们体验到更多的欢乐。
三、其他工作
学校组织大清扫，我们班负责三楼一个楼层，外加男女生厕所及厕所外的草，我们都认真完成，从未有任何怨言。及时参加学校组织的教科研工作，认真做好笔记，做好反思。参加学校组织的精品课展示活动，积极参与学生行为*惯养成培养的研究。
总之，忙忙碌碌一学年，我在工作中取得了一点点成绩，可还有很多不足之处，如个人的业务能力有待提高，学生的学*成绩需要提高，班集体建设还需完善。为了改善不足，我要多看书，多练字，多向有经验的人学*，提高自身素质。多研究研究学生情况，调动多方面因素，讲求工作艺术，使班主任工作趋于艺术化。
今年，在学校领导和全体教师的支持和努力下，按照“发展教师，让学生成功”的工作理念，围绕“提高教师专业水*和教学质量”的核心目标，我校教育教学工作进一步深化课程改革，巩固校本教研，追求高效课堂，提高管理实效，全面提高教育教学质量，真正实现了教师和学生素质的全面、持续、有效发展。主要工作总结如下：
一，以德育为先导，促进学校工作稳步推进。
1、加强领导班子建设和干部作风建设。学校领导以身作则，积极听课，参加学校组织的各种活动，起到了带头作用。
2、加强教师道德教育，坚持《教师职业道德规范》、《教育法》等法律法规，提高教师依法教学的能力。
今年，为了加强教师道德修养，开展了教师道德教育月活动，从领导评价、教师评价、学生评价三个方面进行，评选出3名教师道德标兵和5名先进个人。选定的教师进行了题为“不要忘记你的主动性思维
我老师的梦想”典型经验交流报告。
3、开展全校一本书的阅读活动，与学校开设的阅读课融为一体，让学生学会以书为伴，以书为友进行阅读。培养学生情操，提高辨别***的能力。
4、学校经常利用晨会、**下演讲、班会等方式加强学生的个人修养、未来理想、人生价值观、心理健康等教育。
5、特别注重校风的培养。
为了开展文明评班等一系列活动，扎实推进师生各方面的标准化，学校基本形成了诚信、文明、和谐、安全的校园。
6、特别注意班级工作。
每个班主任和学科基本形成了自主管理、协调发展、诚信互助、动手的局面。在这一年里，教师可以以对学生、家长、学校和社会的责任感和奉献精神工作，密切关注学生的思想教育。
7、加强道德教育，召开两次家长会，加强学校、家庭和社会的联系。
为学生的全面发展创造健康、文明、舒适的学*生活环境。形成学校、家长、社会三位一体的教育网络。
二、以迎接检查工作为重点，推动各项工作有效开展。
今年，学校全体教师以高度的主人翁意识致力于义务教育均衡发展。他们早出晚归，埋头苦干，把材料准备得质、量、细、全。功能房设备基本符合省二级标准，功能房布局符合学科文化。教师、学生和员工自己创造了主题突出、特色鲜明的校园文化。受到好评。10月份顺利通过国检。
三、严格把握教学套路，规范教学秩序。
1、今年，我校加强了课程计划的实施和管理，实现了“开放、提高、教好”。同时也促进了学生的全面发展，加强了对课堂教学的监控，进一步加强了对日常教学工作的管理和考核。
（1）注意备课。
今年教务处对教师的教案进行了八次检查。每次检查后，教学部门认真总结，如实反馈，促使教师改正缺点，发扬优点。
（2）注意上课。
这一年，我们继续加强讲课，采取了上课听课的制度，和教学部
今年，学校对教师作业批改进行了新的评价方法，提高了作业批改的要求，增加了激励措施。教务处对各科作业批改进行了八次抽查，大部分老师都能认真处理学生作业中的问题，让学生及时帮忙批改。
（4）重视课后辅导。要提高教学质量，还应做好课后辅导，加强对贫困学生的思想教育，加强课后辅导，引导学生增强学*责任感。
2、加强毕业班的教学管理。
今年上学期，学校对毕业班进行了四次质量抽检，并组织人员认真审核。在毕业班全体老师的共同努力下，我校毕业班在今年7月的统考中获得了第一名！英语和语文单科第一，数学第二。
四，加强教师培训，提高教师素质。
1、积极组织老师学*各科课程标准和《义务教育法》，认真学*，认真做笔记。理解新课程改革精神和新课程理念，改变教师的教育教学思想。各教研组根据自身实际情况收集相关教学理论，组织教师学*，用理论指导教师教学实践。
2、积极开展教研活动。
（1）今年，我校开展了骨干教师带班、示范班、优秀班示范班、学科教师讲课、及格班、正常班竞赛等活动，大大提高了教师对班级和班级评价的认识。从讲座前的听课、备课，到课后的评价总结，教务部精心组织准备，下大力气做好教研工作，从而提高了每位老师的教学能力和教学水*。
（2）学校领导深入课堂，老师相互倾听。校长、教务处、教研组长以身作则，在全校掀起了一股讲课热潮。针对我们在课堂教学领域经常面临的问题，发表意见，交流困惑，提高了教研组的凝聚力和科研能力。
3、积极选择和教授
光阴似箭，转眼间进入教师行列已*一年。在各位老师的帮助和支持下，在领导的信任鼓励下，让作为一名新教师的我成长、进步了不少。回顾这一年的工作生活，有满意也有不足之处，但更多的是成长。现就过去一年进行个人总结：
本年度，我担任二年级数学的教学工作。在教学工作方面，做为一名新教师，基本功不扎实，经验缺乏是我的不足。为了提高自己的教学水*，我主要做了以下几点：
1、认真备课，钻研教材，努力上好每一节课。
在备课时我认真钻研教材，力求吃透教材，找准重点难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。
2、多学*，多请教。
作为新教师，刚开始确实有些盲目，不知如何下手，为了让自己的教学方法适应学生的学*方法，我不断改进自己的缺点，经常利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。
3、多看书，多上网。
积极学*各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好的进行教育教学。我们常说给学生一杯水，教师就要有一桶水，时代在不断的发展，知识也在不断的变化，为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭，我努力学*，给自己充电。还经常网上找一些优秀的教案课件学*，努力提高自己的教学水*。
4、及时写教学反思。
尽量坚持每天记录教学及课外与学生的交流，从中找出成功之处与不足之处，有则改之，无则加勉。
为了更好适应教师的角色，使自己更快成长，我为自己设立了以下几个目标，以激励自己：
1、在教育教学的思想上，认真学*新课标，转变理念，与时俱进。
2、在业务技能上，继续夯实基本功，力争在两年之内，使个人的教育教学的水*达到一个新的高度；
3、加强学*，除了向书中学*外，还要继续向有经验的教师学*。不断提高自己的理论水*，同时也要积极参与课题探究。
4、继续坚持及时撰写好相关的文章和总结，为学校和自己的课题作好准备。
这一年来学*，使我收获不少，无论是在和学生相处的技巧，还是课堂教学的合理安排上，我都很大的进步。在今后的实践中，我会继续努力工作，以真挚的爱，真诚的心，以及有个性的课堂教学风格吸引学生，打动家长。不断提高自己，完善自己，努力使自己早日成为一名优秀的教师。
教书育人是我成为一门光荣的人民教师一生的宗旨。教育也是一个国家发展的更本，下一代永远都是我们的后备力量，我担任教师以来紧随国家的领导安排，教导好每一个学生，用自己的时间去培养一个个优秀的人才。
为了教育好学生，我对于学生的语文学*要求，他们必须要做到这一点，就是要完成每天的的词语的记忆很重要，如果他们连最基本的词语都不能够学好，又如何能够学号语文呢？所以为了加大学生的学*效率，我每天都要学生默写至少是个词语，早上我会检查每个学生的记忆情况，灭有通过默写的人，就要晚上留下来，继续默写单词，继续坚持做好教育工作。把每个学生的教学都一直按着这个要求来达成。
同时对于一些优秀的文章我也会教导他们认真去背诵文章，背诵成功的才能够离校，让学生知道，没有完成工作就必然会受到惩罚，就必定要接受到严格的教育，他们年纪小对自己的管束和要求没有多高，没有多少认真去做，所以就要靠我们老师推着他们走路，让他们在小学期间学好只是，有了良好的成绩底子对于他们今后的学*是非常好的。
我经常会询问学生的情况，对于学生的父母我也经常交流，把学生的表现报告给家长，在家中我们老师管不住，但是我却能够做到一点就是让家长在家管好学生的学*，在学校我们老师来管好学生，分工管理学生的教育，毕竟现在很多学生都有手机，为了避免学生被手机所迷惑，就要靠我们老师一点点的去培养和纠正学生们的学*，让他们没有时间玩手机。
这一年时间我的教育方针还是很不错的，成绩差的学生也因为我的严格学*要求，成绩明显上涨，同时每个人的学*也更加容易，对于单词和成语的掌握程度也越来越高，已经叨叨了基本要求，可以看懂大多数的文字了。
我知道这样的成果，还需要继续坚持下去做好，毕竟学生不是**，一点没有了我们老师的约束就会变野，不服管教，所以从小就需要约束，但是不能够泯灭他们的兴趣爱好，喜欢什么我们也都会给予一些支持，当然这些都不能够影响到他们的学*成绩。每个人都要在每天完成等量的作业。
上课的时候我也经常这样做，就是提高一堂课的`趣味性，如果一堂课太过无聊就只会变成催眠曲，让学生昏昏欲睡，所以上课我喜欢穿插一些典故，和一些有趣的事情，让他们去学到更多的知识的同时掌握更多的历史趣事提高他们对于学*的重视。
在教学上，为了有效地提高教学质量，我首先从自己做起，改变观念，努力改进课堂教学，做了以下几点：
一、注意培养良好的学**惯，提高学生的自学能力。
没有良好的学**惯，学*谈不上自觉学*，抓学生坚持预*的*惯，学生借助课后思考题，使用工具书，查阅资料，扫清学*上的障碍，做到勤检查。培养书写规范工整的*惯，修改文章和订正作业的*惯。
二、优化教学方法，充分发挥学生的主体作用。
今天，课堂教学作为实施语文素质的教育的主阵地，运用启发式、点拨式、讨论式、导学式等生动活泼、行之有效的教学方法。本学期尝试用了多媒体教学，借助网络，制作了简单的课件，上好课。课堂上，想方设法让学生通过眼、手、口、脑各种活动，获得学*的乐趣，培养健康的个性。阅读教学以读为本，训练为实。在老师的指导下，让学生自读、自悟、自得。读的过程中，读出适当的语气，重视让学生默读，让学生在读中思考，从而培养学生读书的*惯和情趣。
要求学生学会学*。在学*过程中，强调学生本身积极参与、吸收，成为教学活动中的主人。因此，当学生对新知识疑惑不解，产生问题时，就要抓住时机释难，解决问题。讨论理解这个环节就是为了激励学生积极地投入学*。一节课就四十分钟不可能让学生一个一个说。于是我就组织各种形式让学生参与讨论：有同桌讨论，有小组讨论，有师生共论。这样就使*时不爱说话的学生也有了说的机会，提高他们的口头表达能力。课堂上腾出时间去说、去写，学会探索，学会分析问题和解决问题，常言道：“眼过千遍，不如手过一遍。”通过巩固读中学到的知识，检查教学目标是否落实。课堂上人人动手，既体现学生的主体作用，又可体现教学面向全体学生。课内和课外结合。阅读教学得法于课内，得益于课外。学生可以将课内学到的方法迁移到课外。鼓励学生读一些适合他们的课外读物。通过课外阅读，可以扩大视野，丰富词汇，增长知识，并要求把好词好句摘录下来。
一学期来，学生初步养成一些好的行为*惯，能关心集体，学*也有了进步，教学质量也能达到学校的要求。但是，班级里尚未能形成一种积极向上、你追我赶的好学风，学生各种能力还是比较差。以后积极学*理论，用理论来指导教学，不断总结，不断改进教学方法，继续学*运用多媒体等教学手段，提高自己的教育教学水*。
——教师思想及业务工作总结优选【5】篇
为了使自己不负于“人类灵魂的工程师”这个光荣称号，为了更好的传递中华教育事业的火炬，也为了更好的实现自己的人生价值，我在教学管理过程中尤其注意加强理论学*，并结合班级具体情况、学校内外环境进行创新工作。工作中潜心致学，身体力行，用自己的热情、激情、爱心、耐心激发学生思想上的共鸣。我主要是这样做的：
一、转变教育观念，通过综合素质评价，健全学生人格。
作为一名教育者，我明白自己应该处理好教育教学的本质问题，明白育人的真正目的是培养正直、善良、智慧、健康的青年，培养具有强烈的社会责任感和创新思维的青年，培养具有积极向上、团结协作、奋发拼搏精神的青年。
学生是个有血有肉的人，他们不是机器，不是模具，他们不仅属于学校，他们还属于家庭、社会和将来。我们对孩子的教育不仅要完成升学任务，我们还要塑造学生的人格；不仅要对现在负责，还要对将来负责。中学教育的学生生活中的一个片段，后继教育仍有很多。在日常教学中，我非常注意教育学生热爱生活，热爱祖国，帮助学生树立自信心，帮助他们描绘未来生好的美好蓝图。不仅要注重能力的提高，还要注重学生良好个性品质的养成。我对待学生，尤其是后进生，特别注意用自己的满腔热情和一片真情去感召他们、帮助他们，而没有因为他们成绩差，就对他们予以歧视或忽视。
二、注重评价，发挥激励作用。
评价是实施素质教育的主阵地，评价的目的是全面了解学生的学*状况、思想状况，激励学生的学*热情，促进学生的全面发展。评价也是教师反思和改进教学的有力手段。
1、注重对学生学*过程的评价。考察学生是否积极主动参与学*活动，是否乐意与同伴进行交流和合作，是否具有学*的.兴趣，还应重视学生思考的过程。在评价学生的学*过程时，采用建立成长记录袋的方式。
2、注重评价学生对基础知识和基本技能的理解和掌握。
3、注重对学生发现问题和解决问题能力的评价。
4、注重评价方式的多样化。
因此，通过对学生的综合素质进行评价，有助于教师更为全面、深刻地了解学生的优势和不足，根据学生的特点，给予学生有针对性的指导，促进学生全面而且个性的发展。
三、存在的问题及解决方法
为了更科学、有效的管理课堂，少犯错误，我不断加强自我修养，汲取新知识，扩大知识面，注重自身良好品德的形成，以身作则，一视同仁，让学生信服，努力增强自己的亲和力，使自己的非权力性影响持久而深远。我不可以辜负孩子们那一双双求知的双眼，不可以辜负家长们那一双双期待的目光。参照自己的自身经历，我发现：当一个孩子在被你认同、尊重后，他可能会有惊人的潜力和爆发力。
四、换位思考，正确引导。
学生是活生生的人。他们有思想，有感情，有自己的道德标准。我在处理孩子问题时，就经常注意换位思考。孩子犯错时，抚摩一下他的头发；孩子心情沮丧时，拍拍他的肩膀，这些无声的肢体语言有时候可能要比批评的话语更能催人改正，激人奋进。孩子思想出轨时，我基本上都是予以正确的引导，而不是劈头盖脸、不分青红皂白的乱批一通。
我以为：每个孩子头脑中都有两个自我，一个好我，一个坏我。学生思想的过程就是好我与坏我做斗争的过程。如果好我胜利的时候多，他们就会进步，就会慢慢的迈向成功；如果坏我占了上风，他们就会退步，就会慢慢的走向失败，最后弄的一事无成。所以，我作为班级的管理者、教育者，特别注意适时的对孩子们予以正确的引导，帮助他们克服困难，走向进步。
五、注意加强对后进生的教育工作
后进生，常是很多人歧视的对象，老师叹气，同学瞧不起，甚至连有些家长自己也摇头，由于学*成绩差，他们处处低人一等，被置于班级的“阴暗角落”。时间告诉我们：我们应该尊重、热爱、理解学生。没有师爱，就没有教育；教师的爱，应高于友爱，齐于母爱。我们应该知道：无论孩子多差，他也一定拥有自己的特长。也许我们无法帮助一个孩子提高成绩，但是我们可以设法帮助一个孩子克服他自己的缺点，帮助他树立人生的自信，让他尽可能多学一点，少浪费一点时间。其实，每一位学生的心灵深处都是一个广阔的世界，那里面有日月星辰，有江河山川、真、善、美、假、恶、丑，都存在其中。这关键就在于我们教育者的正确引导。
六、虚心请教，勇于实践，敢于创新。
三年来，只要以人为本，以金子般的爱心来对待学生，多一分尊重，多一分宽容，多一分理解，善待每位学生，相信学生未来的辉煌，就在我们的无限热爱中。在今后的教学工作中我要尽最大可能为学生创设良好的课堂气氛，注重培养学生养成井然有序的课堂常规；使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学*。努力成为一名优秀的，学生喜爱的教师。
作为一名一线教师，有机会坐下来认真聆听学*专家讲座思考一些问题是很难得的，也是很必要的，特别是与教育有关的一些方针政策、规划纲要等。前段时间，学*“社会主义核心价值体系”专题培训，开阔了视野、增长了知识，提升了理论的理解力，也必然将影响到后续教育教学中的实践力。下面结合社会主义核心价值体系专题轮训、教育改革与发展纲要的相关学*及自身的教育教学实践谈一些自己的学*体会：
一、理清了社会主义核心价值体系的相关概念，让理解从表面走向深入
通过学*，我知道，社会健康和谐发展，需要一种“共享”的价值体系认同，在中国，最适合的就是社会主义核心价值体系。它的基本内容是：“马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观等。而以“富强、民主、文明、和谐”与“人的自由全面发展”为基本内容的社会主义核心价值观，构成了社会主义核心价值体系的内核，是社会主义制度的灵魂。
“富强”是社会主义经济的核心价值观。“民主”是社会主义政治的核心价值观。“文明”是社会主义文化的核心价值观，“和谐”是社会主义“社会”和生态的核心价值观。构建社会主义和谐社会，是人与自然和谐相处的社会，是人与人、人与社会和谐相处的社会。社会和谐是社会主义的本质属性，是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证，社会主义为社会和谐提供了制度前提和社会条件。“人的自由全面发展”是社会主义的价值观。自由是人类的特性，也是社会主义的价值追求。“人的全面发展”是马克思主义关于建设社会主义新社会的本质要求。“以人为本”是构建社会主义和谐社会的根本价值原则，其本质就是人的全面发展，它既有中华文明的深厚根基，又体现了时代发展的进步精神；专题的理论学*，让我们对社会主义核心价值观的.意义有了更深入的认识，对其本质内核“人的自由全面发展”有了更深刻的理解。教育是强国之基，创和谐社会、促进人的自由全面发展，教育责无旁贷、教育者应然的使命。理解，可以让日常教育行为的更好地彰显社会主义核心价值取向。
二、记住了“教育改革与发展规划纲要”的工作方针，促教育回归本质
“优先发展、育人为本、改革创新、促进公*、提高质量”这是全国教育改革和发展纲要的20字工作方针。这是未来教育实施的指导方针。优先发展、促进公*，体现了把教育摆在优先发展的战略地位，兼顾社会公*，这更多是国家层面的政策落实。作为一线教育工作者我更关注的是育人为本与提高质量。纲要指出：把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点，关心每个学生，促进每个学生主动地、生动活泼地发展、尊重教育规律和学生身心发展规律，为每个学生提供适切的教育。为了每一位学生的全面发展，充分体现了社会主义核心价值观的要求。教育以人为本，人是教育的起点，是目的，是教育的归宿。不是手段、更不是我们实现功利的工具。这就需要我们更多地思考教育的终极目标，让我们更多地更真实更真诚地思考我们的学生观与教学观。理解社会主义和谐价值观，以人为本，就需要真正让教育回归本真、回归本质。
三、打通了理论学*与教学实践之间的沟通瓶颈，让教育充满生命关怀
社会主义核心价值体系、教育改革和发展规划纲要、新课程改革这三者都强调人的自由全面和谐的发展，都强调以人为本，教育中就是“以生为本”，“以生为本”不再是一个理念或者口号，而成为了一个方针、一个指导性意见、一个核心价值体现，所有的教育工作者都必须认真地、创造性地实施，正因为此，教育比任何时候都更加充满了生命关怀、人性光辉。《人民教育》一期上面有一篇文章，题目是“人——孩子——学生”，谈的就是学生观问题。我们面前的学生，他首先是一个人，是人，就要求我们尊重生命、敬畏生命，从而倡导人性和弘扬个性叶澜教授说：在一定意义上，教育是直面人的生命、通过人的生命、为了人的生命质量的提高而进行的社会活动，是以人为本的社会中最体现生命关怀的一种事业；其次，他还是个孩子，不是“未长大的**”，孩子有他自己成长的自然的一套规律体系，我们不能以爱、责任的名义用非道德的方式强使一种土地滋生出另一种土地上的东西，也不能强使一种树木结出另一种树木的果实。第三，他是我们的学生。是我们存在的意义，如果没有学生就没有教师，是我们服务的对象，我们必须以道德的方式、尊重生命成长的秩序，为孩子的成长、成功进行激发、唤醒和有效的引领。
为了学生自由全面的发展，教育必须育人为本，教育必须充满生命关怀，这是教育者的责任与使命。
光阴荏苒，转眼间一年的教学工作已接*尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这一年来的工作小结如下：
一学年很快就过去了，回顾这学年的学*和工作，感受颇多。一年来，我在思想上一直严于律已，时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己;在教学工作上学*新课标根据学生的实际情况制定切实可行的教学方案。本人积极的参与学*培训和反思整改，不断提高自身的素质和教育教学能力。
1、思想上有了更深入的认识
①一名好教师，爱心是最基本的条件。我报着一颗爱孩子、爱工作的心精心呵护每个孩子的心灵，
与孩子们*等相处，做他们的好朋友，尊重他们、信任他们、理解他们，积极主动与他们相处。我还深感要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人，言传身教，以自己的人格、行为去感染学生。
②教师要与时俱进，争做一名创新型人才。要成为一个新世纪的优秀教师不仅要有老牛拉车的韧劲和耐力，而且要富有勇于革新的创造力。我们面临着基础教育改革的不断深入，在这样改革的大环境下我们必须在认真学*新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法，并形成自已的教学风格。
2、教育教学工作方面：
一学年来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，始终坚持以“学生发展”为目标。根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况，通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，保证了整个教学工作的顺利开展。对于每一个教学内容，都做到精心准备，努力钻研教材，力求设计出既能激发学生兴趣又能切实落实教学目标教学方案。在课堂教学的`实践过程中，鼓励学生积极参与、主动探索、自主思考，运用尝试学*、发现学*、合作学*等教学方法，在教学中力求创新。辅导工作扎实到位。根据学生的学情每学期及时制定辅导计划，并结合实际的教育教学工作对学生进行必要的辅导。对学生每一次独立练*都进行分析，找出错误的原因，运用集体辅导和个别辅导相结合的方式对学生进行多层面的辅导，并作好记录。积极参加教育研究工作，努力向教育科研型发展。*时积极参与本校的校本科研，认真听课、评课，在与其他教师交流中不断提升自身的教学水*。
3、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导，服从工作安排;团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。*时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名新时代人民教师的要求来规范自己的言行，努力地提高自己的素质和修养。
此外，为更进一步适应新时代教育的要求，我要不断提高自身业务水*和文化修养。今后，我会花更多的时间去学*，学*一些新理念，对学生有用的东西。我想，学得越多，才能为学生贡献越多!
自任现职以来，在人民教师这个工作岗位上，转瞬过了七年，作为一名年轻老师，需要经常对自身进行不断的审察与总结，以促进自我的不断发展与成熟，体育教师思想工作总结。我时刻不忘教师应有的形象，讲政治、顾大局、守法纪、钻业务、思进取，主要表现在以下方面。
一、提高政治素质，严守师德规范
无论何时何地，我对政治学*一刻也未放松，积极参与各种思想教育活动，深入学*“三个代表”重要思想，坚持学*“科学发展观”，学*党政方略、教育法规、教育行政部门的相关文件，通过政治学*，思想素质不断提高，心灵环保不断加强，无任何违法乱纪行为，无论何时何地都有坚定的政治立场，清醒的政治头脑，正确的政治观点，在思想上言行上和***保持着高度的一致，紧跟党的路线，坚守在教书育人岗位上。
对教师职业道德我牢记在心，并严格用其规范自己的言行，用以指导教育教学工作，在学科教学中面向全体学生，特别是对待学*有困难的学生我牢记办人民满意教育的服务宗旨，无任何排挤、歧视、讥讽、体罚和变相体罚学生的行为，总是晓之以理，动之以情，做到既教书又育人，始终把培养现代化的新型人才作为自己的奋斗目标。
二、加强业务素质，提高教学质量
为了提高自己的业务素质，我从备课、上课、听课、评课，课后辅导、课外阅读等方面积极地进行积累。
1、课前准备
①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，每节课尽量发挥学校的物质资源的优势，增加一些教学内容，激发学生的兴趣爱好。
②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、*惯，学*新知识技能可能会有那些困难，采取相应的方法手段和预防措施。
③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动，工作总结《体育教师思想工作总结》。
④扩充学生的知识量，拓展学生的知识面。针对目前高考与现代社会对全面发展的人才的要求，在课本的基础上拓展相关的知识面，使学生的思想不被禁锢于学校的方寸之地，能够跟得上时代的步伐，进而能够随时适应社会上的各种情况，成为全面发展的新时代青年。
2、课堂情况
组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，在课堂中多采用肢体语言，激发学生的积极性。走出传统教学的模式，紧跟新课改的`步伐，将2008年和2009年暑假新课改的培训所学到的新东西，充分在课堂中体现，并结合学校的资源进行合理的搭配，激发学生的学*兴趣，让学生在愉快的氛围中达到掌握知识技能、增强体制的效果。
3、要提高教学质量，还要注意课的导入。我在导入课堂时，无论从场地的布置、学生的队列队形、学生活动的队形、活动的内容以及组织手段的形式等方面，都根据不同的类型的课时内容，因地制宜的为学生创设一种富有激情、新颖的外界条件。例如：有时的场地采取的是多方位或者圆形等不同常规的设计，给学生一种好奇、新颖的感觉。热身活动时，通过教师的的引导，师生一起一会自由练*，一会小组结伴练*等。这种组织方式既给学生创造了良好的学*氛围，诱发了学生的练*激情，达到热身的效果，又缩短了师生之间的距离，为顺利进入运动技能状态创造了良好的学*条件。
4、为培养自己多种兴趣爱好，我还常到图书室博览群书，上网和同行交流、查阅资料，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。真正做到教学互长，并贯彻“活到老，学到老”的思想精神，使自己不落后于时代。
5、在带投掷业余训练队中，通过书籍杂志和互联网获取先进的训练手段和方法，加强自身的技能素养，为科学的训练打好坚实的基矗在训练中，不千篇一律要求全部的学生用一种动作姿势，区别对待每一名队员，根据队员的肌肉类型，寻找适合不同队员的训练手段。通过几年的努力，逐渐形成了一套适合队员的训练体系。在实践中，学生的成绩都有了较大的提高。在2009年10月在济南举行的“省中学生学校杯”的比赛中，宗洋同学在铅球项目夺得了同组别铜牌;11月在临沂举行的“省田径锦标赛”中，寇煜同学在标枪项目获得了同组别第七名。
在今后的教育教学中，我将继续参加思想教育培训，努力学*钻研新课程改革，并努力在课堂中进行体现，在以后的工作中，勤奋学*，取长补短，争取自身的思想、业务能更进一步的发展。
本学期即将结束，回顾过去的一个学期，我能根据学校工作安排认真做好各项工作，但在教学过程中还存在一些问题，现就一学期来的情况总结如下：
一、教学工作
（一）、给学生创设一个主动探索的空间，培养学生自主学*的能力。
在教学中，我们把培养学生的创造性思维、提高学生的自主学*能力作为体育教学设计改革的方向。我们在教学中展示任何一种器材在学生面前，教师都不告诉学生怎样玩，而让学生自己想办法，自己创编各种游戏玩法，发挥其创造性思维。我们同时在活动中设置一定的难题，让学生自己想出解决办法，培养其解决问题和创造性思维能力。
（二）、运用多种激励方法提高学生的活动兴趣。吸引学生积极参与。
新课程非常重要的一点就是要充分调动学生的积极性，让全体学生积极参与到活动中来。为此，在教学中，我们充分利用了以下几点来吸引学生参加到活动中来。
（1）根据学生的生活经验设计富有趣味性的游戏。
兴趣是一个人完成某项任务或活动的内部驱动力。在设计活动时，坚持趣味性原则更显其重要。设计的活动生活化、有趣味，学生才会有兴趣，才会积极参与，克服困难坚持下来。
（2）适当制造一定的紧张气氛。
适当的紧张气氛会使学生有紧迫感，从而更加积极地完成锻炼活动。例如利用比赛形式进行活动可以促进学生活动的积极性；创设危险情境，会让学生们在紧迫感中努力完成锻炼活动，提高活动的坚持性。
（3）正确运用语言激励。
教师对学生的赞许可以用无数的词语来表达自己的态度和情感，要避免简单的说"好"或"很好"，否则会使学生心理上得不到满足。教师可以说："你做得非常好，老师很喜欢"，"大家来看表演，他做得真棒！""老师相信你一定能行"等语言进行激励。这样不仅可以增强教师和学生间的关系，更有利于激励学生的自信心和活动的积极性。
（4）非言语性的激励
当学生们在活动中表现得出色时，教师对他们微笑、点头、竖起大拇指等非言语性动作奖励将会给学生莫大的`鼓舞；教师经常走*学生身边拍拍他的肩，摸摸他的头，对学生表示出一种无声的赏识和赞扬；在活动中教师经常注意用视线接触学生，告诉他们老师在注意他们等方法，对提高学生活动的积极性都有一定的激励作用。
（三）、注重面向全体，让每个学生都能在原有水*上得到提高。
体育活动中要考虑不同能力学生的需要，改变过去那种"一刀切"的做法，从学生的个体差异出发，对发展水*不同、能力不同的学生提出不同的要求。对那些动作发展好的学生要适当提高难度，让他们"玩得有劲"；对那些动作发展较差的学生则降低动作要求，让他们也体验"成功的快乐"。
（四）、设置一定的难度和困难情境，培养学生勇敢、不怕困难、意志坚强的优良品质。
教师们在实践中不难发现，传统教材的活动难度要求已明显不适合当今学生的实际发展水*。我们在实践中深深体会到只有活动难度适当，安全措施完善，学生们的潜能才能得到发挥。在活动中设置一定的难度，有意创设一些困难情景，让学生经历一定的挫折，对形成学生不怕挫折、勇于克服困难的坚强意志是极为有益的。
二、两操工作。
在开学初我用了三个星期的时间对初一的学生进行广播操教学，加强对学生的思想教育，使学生真正认识到做操的重要性和必要性，培养学生重视做操、自觉做操、坚持做操、认真做操的良好*惯。
一、正确运用示范。示范是体育教学的主要教学方法之一，通过示范能使学生建立正确的动作表象。因此，要求示范要清楚、准确、规范、优美。
二、讲解少而精。我在广播操教学时的讲解，主要是结合我的示范动作，让学生加深对动作的理解。
三、口令清楚、洪亮、准确。
四、及时纠正错误。
所以，广播操质量，在很短的时间内有了很大的提高。保证了学生以健康的身体进行学*、生活。
当然在教学过程中还存在着一些问题，如：
1、备课方面对学生了解不够全面，对于学生原有的知识技能，他们的兴趣、需要、方法、*惯等认识不足，在有些时候未能及时的采取相应的措施。
2、教法比较单一，在解决如何把教学资源传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动方法上比较单一。
3、课堂上对于以下能教学能力要还有所提高：
组织好课堂教学，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学*的兴趣，课堂上讲练结合。
所以在新的一年里我要注重个人的业务学*和提高，紧紧抓住课程改革这一契机，通过培训学*、观摩探讨，撰写心得体会、反思，积累、学*教学经验，多向其他教师请教，多和学生进行交流，在实践中应用等方式，加深对课程的理解和领会，努力形成自己的教学风格，形成学*形的教学工作*惯，让自己的教学工作更加完善、更加出色。
