学校年度工作总结 (菁华12篇)

学校年度工作总结1

　　20xx年xx区学校后勤管理工作坚持“服务师生，高效节能”的指导思想，不断创新管理工作方式，拓宽管理工作覆盖面，为全区教育改革和发展提供有力后勤保障。

　　一、整合资源，优化后勤工作职能

　　随着全省对学校后勤管理服务工作职能的不断转变和工作程序的不断规范，我区从实际工作出发，根据上级要求，通过职能归并和资源整合，对学校后勤管理工作任务进一步明确，工作程序进一步规范。

　　一是统筹指导学校后勤保障设施设备配置及管理，促进公共机构节能降耗。20xx年投资700万元为全区45所寄宿制学校安装了太阳能供热系统，全区*万名住宿学生享用热水。投资380万完成了全区学校直饮水系统建设，解决了4万多在校学生的饮水问题。在去年投资100万的基础上再次追加投资50万配齐了全区所有住宿生的床被。同时对学校其他物质设备采购也提出了规范管理的指导意见。制定了《xx区教育系统公共机构节能工作实施方案》，在鄢家河初中开展了节能工作试点。

　　二是强化学校食品卫生安全监管，从源头保障师生饮食安全。按照“资格准入、学校使用、勤办监管、学校考核”的原则继续深化大宗物资集中采购配送制度，面向社会公开招标建立xx区学校后勤服务企业库，对学校商店食堂米、面、油、蔬菜、肉食、冷冻食品等物资实施全区集中招标采购并统一配送，减少中间环节，降低采购成本，保障食品安全。

　　三是细化学生资助，搭建学生求学绿色通道。认真落实国家政策性资助资金和地方资助资金，广泛筹集社会各界资助资金，为贫困大学生办理生源地贷款及还贷工作，保障我区贫困学生顺利完成学业。完善资助体系，开展学前教育资助工作。

　　四是围绕学校中心工作需要提供配套服务，化解学校风险。结合学校工程前期手续办理的复杂性和时间长的特点，为了减轻学校负担，根据教育局安排，启动了学校工程前期手续的服务，为25所学校代办了工程前期手续，全部按要求进入招标程序。针对当前学校存在的诸多安全隐患，建立校（园）方责任保险、城镇居民和新农合医疗保险和学生家长自愿参保的学生*安保险“三位一体”的保障体系。校方责任险参保率为100%；城镇居民和新农合医疗保险参保率达95%。从20xx年起，还将校园超市和食堂食品安全纳入统筹保险范围，有效化解学校风险。

　　二、培训强基，提高管理队伍素质

　　建立素质优良、管理方法得当的后勤服务队伍，是做好学校后勤工作的基本前提。但长期以来，在学校以教学为中心的大背景下，从事学校后勤服务管理工作的人员，多以从教学一线退下的“老弱病残”人员或教学能力稍差的人员为主力。而学校后勤管理工作，本身繁杂琐碎，甚至盘根错节，加之师生对其要求甚高，而且从事后勤管理服务工作的同志认为“工作辛苦却受到尊重不够”的偏见，势必给后勤管理工作带来严峻挑战。为改变学校后勤管理服务工作“做起来重要而提起来不被认可”的被动局面，我区从队伍自身建设入手，多方位开展岗位培训，转变观念，提高服务工作的价值观念，打开学校后勤服务管理工作的局面。

　　一是全员管理服务人员跟踪培训，增强工作的主动性。20xx年秋季，xx区乡镇（街道）中心学校实施片区管理，为使后勤管理工作较好衔接跟上节奏，我们及时召开后勤管理人员培训会，同时调整工作方法，对学校后勤管理采取片区负责制，分片分人负责指导与管理，坚持每月下到片区学校，深入调查研究，查实情、办实事、讲实效并严格遵守下校纪律；从群众反映的热点、难点问题抓起，进一步加强自身建设，树立良好社会形象；着力解决当前后勤管理亟待解决的问题。

　　二是管理队伍骨干培训，增强工作活力。在区教育局组织的全区教育管理干部集训会期间，专门安排培训课程，对全区教育管理干部进行后勤管理工作的内容、方法培训，区教育局明确要求，学校后勤管理工作是涉及民生的大事，各学校一把手要负总责。结合每月的工作小结和下月的工作安排，分层次召开管理者会议，及时反馈工作情况，研究新问题，探讨新办法，提出新思路，保证后勤工作有效为教育教学中心工作服务。

　　三是技能操作培训，增强服务品质。为了全面落实我区学校食堂“五员”制管理模式，推进学校“光盘行动”，从全面提高学校食堂技能操作员操作水*入手，于20xx年10月5日至10月28日分9期对全区学校321名食堂技能操作员实行了全员培训，全区师生食堂全部实行了持证上岗，大大提高了学校食堂服务质量，提高了学生生活质量。区*、区教育局领导多次到校查看学校的“光盘行动”，并给予了充分肯定。

　　三、效率当先，提供精心优质服务

　　一是全面落实“标准化建设、星级化管理、母爱般服务”的学校后勤管理总要求。突出为学生健康成长需要提供母爱般服务，着重抓了食堂精细化管理、食品质量和宿舍管理三大工作。通过在丁家坝小学试点的典型带动和共同努力，全区学校食堂精细管理的模式基本形成，并推出了丁家坝小学、上海中学、三峡高中、鄢家河小学、鸦鹊岭初中、黄花初中等一批先进典型。在全区学校聘请了236名食品安全监管员。通过调研，制定了《xx区学校营养菜谱指导意见》，为学校食堂制定每周菜谱提供技术指导，要求全区学校食堂每餐为学生提供的食品不能少于两荤两素一汤，且荤菜中荤的比例不能低于50%，每月督查通报，学校饭菜质量大幅度上升，学生和家长反响很好。围绕为学生提供舒适的住宿环境这一要求，着重抓了学生宿舍卫生管理、文化建设和安全管理，全区学生宿舍管理水*明显提高，涌现出鄢家河小学、丁家坝小学、上海中学、鸦鹊岭镇等一大批学生宿舍管理样板。

　　二是大力实施蓝天助学工程、“五个亲情”工程。继续落实义务教育学校免费配送教科书，金额283、01万元；落实普通高*家助学金240万元，资助贫困学生1598人。发放特困生资助资金50万元，资助特困生1152人。*投入，试点邓村、下堡坪、乐天溪三个乡镇生活补贴全覆盖。广泛筹集资金，争取社会各界捐资助学。樟村坪镇*安排学生生活免费供给制资金250万元；区总工会救助中心到邓村初中、下堡坪初中资助学生27人，共计4、05万元；xx市驻汉办资助贫困学生30人，共6万元，xx市驻汉办王主任一行到太*溪镇看望三名贫困学生，并现场捐赠人民币0、7万元；区民政局设立“xx区关爱困境少年儿童阳光基金”项目，第一批资助17人，计5、1万元。大力宣传大学生生源地助学政策，为620名贫困大学新生办理了生源地助学贷款预申请，同时筑牢诚信，认真做好生源地贷款还贷工作，20xx年完成还贷合同371份，催还贷款490人，归还贷款本息297万元，连续三年回收率达100%，同时被评为xx市资助工作先进单位。

　　四、评价驱动，提升后勤保障活力

　　一是以“四个创建”为载体，以“后勤管理标准化、服务精细化”为抓手，更新观念，坚持评价标准，精细管理，狠抓落实。20xx年有五所学校顺利接受了市花园式学校验收、有两所学校获省绿色文明校园称号、区勤办获省后勤宣传工作先进单位。

　　二是对从事学校后勤服务管理工作的人员实施工作业绩评价。制定了《xx区后勤人员工作业绩评价方案（试行）》、《xx区食堂工作人员考核细则》，把学校后勤工作人员，包括合同工，一并纳入区教育局业绩奖励范围，20xx—20xx学年度拿出40多万资金，对全区16个先进单位、308名后勤人员进行表彰奖励。

　　20xx年，我区的学校后勤工作在上级行政和业务部门的重视、关心和指导下，各项工作取得了可喜成绩。省学校后勤管理现场会4月中旬在我区召开，为省会议提供了学*借鉴的后勤管理现场，受到省厅领导和与会人员的高度赞誉，先后接待了xx市、xx市、xx市等12个县市区*300人次的参观学*。在新的一年，我们将牢记服务宗旨，不断创新工作思路，为更好地服务全区教育教学中心工作再作新贡献。

学校年度工作总结2

　　几年以来，在学校党委、校长和办公室主任的直接领导下，紧紧围绕学校的“70周年”校庆、“迎评”、“申博”等中心工作，以“树窗口形象，创一流服务”的工作态度，坚持“尽力、尽职、尽责，虚心、热心、细心”的工作态度，认真履行协调、服务、助手等工作。

　　一、努力学*，全面提高自身素质和业务水*。

　　一直以来，本人十分注重学*，不断加强党性锻炼，廉洁自律，服务意识和业务知识，本人参加了本科法律专业的学*，明年初毕业。

　　二、摆正位置，有较强的参谋和协调能力。

　　本人一直在党办、校办工作，能准确定好位，当好办公室领导的助手，顾全大局，全力支持，配合办公室领导、各科室、每一位工作人员的工作，做到到位不越位，补台而不拆台。并在工作中注意团结和发挥团队协助精神，能充分发挥自己的协调和参谋作用。

　　三、尽心尽力，完成各项工作

　　1、在人手少，工作任务饱满的情况下，能以热情的服务态度负责做好每年的大约1500个大大小小的全校性会议的会务安排工作、会场布置及会前、会中、会后的各项服务工作。

　　2、做好学校承办的各类大型会议。并能协助各二级单位承办的各类全国、省市会议。例如：做好20xx年“70周年”的庆祝大会和各大小庆祝活动，20xx年的粤西高校校长协助会;20xx年的本科教学工作诊断性评估、预评估、正式评估的'接待组工作;20xx年的申博工作。

　　3、全校师生员工的信件、包裹、报纸、杂志的收发、查询、投送、订购工作，每天要分送180多种共2800多份报纸、4000多封信、3000多种6000多本杂志和进出500个包裹。

　　4、协作做好霞山校区文件收发、传递工作，霞山校区办公室送给校领导和主校区各职能部门的文件、信件、材料等。

　　5、每天及时保证领导办公室清洁卫生，做到领导到办公室前卫生搞好、冲好一杯热开水(或热茶)等领导办公室的内务工作。

　　6、每周的会议安排、放假的值班安排工作。

　　7、负责接待上级领导机关或兄弟单位领导来校检查、指导、交流工作、参加会议、访问等，协助外事部门接待外宾。做好接送派车，安排食宿和参观访问等工作。

　　8、负责全校性的各类会议活动的用车安排，负责安排校领导外出开会、办公、迎宾等项活动的用车，并根据需要做好领导出差前后的后勤服务工作。

　　9、协助领导作好各类人员的慰问工作。

　　10、做好校长办公室的内部事务管理工作。

学校年度工作总结3

　　德育工作是学校教育的基础工作，同时也是素质教育的首要工作。根据学期初德育工作计划，以小学生日常行为规范教育为抓手，以学生的日常行为规范教育为基础，加强对学生的思想道德、行为规范和礼仪常规教育，坚持“突出重点，注重实效”地开展德育工作，围绕校园文化建设，积极开展各类主题教育活动，使学生学会做人，学会求知，学会生活，学会劳动，努力培养举止文明、日常礼仪、品德优良、心理健康且富有创新精神的一代新人。现将一期来的德育重点工作总结如下：

　　一、改进德育工作方法，提高德育工作实效

　　学校坚持德育为首的工作思路，积极研究德育工作内容，针对新时期德育新问题，提出学校德育工作新思路，改进学校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。

　　1、建立、健全各项规章制度。

　　本学期，学校加强德育制度建设，促进德育工作的制度化。建立、健全各项规章制度，(升**制度；班主任会议制度；主题班队会制度；安全教育制度等等，)使各项工作有制度保障，有序的开展。

　　2、加强师德师风建设

　　本学期，我们与教师签定了《XX*沙镇义学堂中心小学规范从教行为责任书》、《XX*沙镇义学堂中心小学教师廉洁从教承诺书》。组织教师多次学*了有关教师师德方面的文件资料，提高教师的素质，增强教师的责任意识，强调德育工作者要尊重学生，热爱学生，关心学生，从而杜绝体罚和变相体罚学生及其他违规事件的发生，在学生，家长，社会面前树立良好的师德形象，构建*等、民主的师生关系。

　　3、抓好班主任队伍管理

　　班主任是一个班级的组织者、指导者和教育者,是学校德育工作的主力军,担负着为祖国培养新人的重任,而班主任素质的高低在很大程度上关系着班级工作的成效,学校德育工作能否顺利有序的开展,所以班主任必须具备胜任本职工作所必须的品德、能力、个性心理等方面的条件和素质。本学期里，我们组织班主任和辅导员进行班队会相关知识培训。并不断完善班主任岗位职责，工作条例、考核、奖励制度，做好班主任工作的月查，加强班主任工作的过程化管理，并把班主任工作的实绩作为评优的重要依据。

　　二、强化行为规范训练，改变学生精神面貌

　　1、加强行为规范养成教育。对学生的学**惯、遵纪*惯、文明礼仪*惯、劳动卫生*惯进行训练和教育。

　　2、强化行为规范教育的检查、评比、量化措施。

　　本学期，对行为规范的检查、评比措施进一步完善与落实。重新制定评分内容和标准，重新设计较合理、较规范的评比版面。对卫生、两操、升**、校内纪律情况的检查评比落实到位。通过对学生的行为规范教育，让他们养成文明礼仪、遵章守纪、劳动卫生*惯等。通过对行为规范教育的检查、评比，形成班级竞争，促进了学校的行为规范。

　　三、安全、法制教育

　　牢固树立“安全第一”的思想，全面推进安全工作责任制，狠抓校园安全工作落实，消除安全隐患。学校利用升**、班队会等形式对学生进行每月一次的主题安全、法制教育，以增强师生的安全、法制意识，构建了一个可行的安全教育网络。每年的12月4日为“全国法制宣传日”，义学堂小学在法制宣传领导小组的领导下开展六个一活动进行法制宣传教育。一是出一期法制教育专刊，二是广播站播一周法制教育专题广播，三是挂一幅法制宣传标语，四是高年级各班出一刊法制宣传黑板报，五是举办一次法制宣传教育手抄报展，六是举办一次法制宣传教育讲座。通过活动的开展，对增强广大干部职工和学生学法、知法、用法的意识，提高全校师生运用法律武器维护自身合法权益的能力具有积极的推动作用。 每到假期前，为了让学生度过一个“安全、健康、快乐、发展”的假期，学校都要求各班开展以假期安全教育为主题的班队会，学校印制《致家长一封信》发到每个学生手里，提醒家长注意孩子在假期里的安全教育。

　　四、开展多彩的活动，丰富校园文化

　　1、开展系列活动庆祝少先队建队61周年。

　　（1）各中队举行了以庆祝自己的“生日”为内容的主题队会，各辅导员认真组织队员学*了少先队的知识“少先队员十知道”。

　　（2）大队部举行了“我能行”大队委干部竞选活动。xx月12日下午，参加竞选的侯选人依次上台亮相，通过激情洋溢的演说，充分展示了个人的勇气、自信和才华，体现出当代小学生勇于参与、服务集体的奉献精神，他们精彩自信的表现也赢得现场阵阵掌声。最后通过选举产生了13名新一届大队干部。

　　（3）xx月14日下午举行了“*精神颂”演讲比赛。参赛选手们以爱国主义为主线，以饱满的激情、生动的语言和真挚的感情，用一则则真实的故事，讲述了发生在自己身边的故事和自己家庭的变化。小选手们童稚的'声音和声情并茂的演讲，赢得了观众*上的阵阵掌声。此次活动的开展，不仅让广大青少年了解我国建国61周年和改革开放30年以来的光辉历程、成功经验和伟大成就，同时也表达出21世纪的青少年为祖国崛起、为民族振兴发奋读书、报效祖国的宏伟誓愿。经过激烈角逐，比赛评选出了一等奖2名，二等奖5名，三等奖xx名。

　　2、组织开展达标运动会。为贯彻落实《*中央*关于加强青少年体育、增强青少年体质的意见》的精神，为检验学生的体质健康水*，我校于11月2、3日举行了一年一度的达标运动会。全校一至六年级的学生全部参加。本次运动会设立了立定跳远、仰卧起坐、50跑、投掷沙包、跳绳五个项目。历时2天，对全体参赛运动员按《国家体育锻炼标准》分项进行了达标检测，达标率达99.1﹪。

　　3、组织参加了“中华魂”（*精神颂）主题教育活动暨征文、演讲比赛。根据开关工委关于组织小学生参加五好小公民主题教育“*精神颂”读书征文演讲比赛活动的通知精神，我校于20xx年3月——20xx年xx月开展了“*精神颂”读书征文演讲比赛活动。将校内评选出的优秀征文和演讲交县团委参加评比，我校张力丹的征文获小学组一等奖，王泽帆、赵晨晨、何欣、李婧同学的征文分别获二、三等奖和优秀奖，王泽帆、范勇、张跃川三位同学的演讲分获二、三等奖。

　　4、参加县教委“心理健康教育宣传”活动。学校组织开展“心理健康教育宣传”活动的心理健康教育手抄报比赛，其中冉孟娇老师的作品获县级二等奖，向思雨、王泽帆、郑龙杰等19名同学的作品分获县级一、二、三等奖。

　　5、开展绿化长江捐款活动。9月27日，义学堂小学组织了“绿化长江，重庆行动”捐款活动，共收到捐款12127元。本次活动是由学校德育处、大队部向全校师生发出的倡议：开展“绿化长江，义小在行动”主题教育活动，全校师生在活动中深刻认识到保护长江、绿化长江的重要意义。以实际行动支援三峡库区的生态建设，为保护母亲河尽一份责任，为打造“森林重庆”献一份力量。

　　6、参与“万人保洁”活动。长沙镇在争创市级卫生城镇，我校开展多项活动各级支持创卫工作。12月17日，我校全体师生带上劳动工具参与长沙镇的“万人保洁”活动，为长沙镇的创卫工作做出自己的贡献。

　　7、举办“庆20xx年元旦‘明日之星’少儿歌手赛”活动。为了迎接新年的到来，增添节日的气氛，丰富师生的校园文化生活，庆祝元旦。31日下午举行了“庆元旦暨明日之星少儿歌手赛”，在整个活动过程中，学生们热情高涨，参与的积极性高，欢乐的笑声此起彼伏，让师生沉浸在节日的喜庆氛围中。全体学生用热情饱满的激情、昂扬向上的状态，淋漓尽致地展现了大家喜迎新年的良好愿望。

　　通过这些活动的开展，陶冶了学生的情操，更增强了学生对祖国的热爱，增强了学生的团队意识、心理健康、安全意识，培养了学生的各项*惯养成，使师生的关系更*了，学生更懂事了。

　　五．存在的问题与不足

　　1．学生日常行为*惯不尽人意。如课间上下楼梯、走廊行走打闹的想象时有发生，一些学生卫生*惯不够好，随意丢弃脏物。

　　2．年级、班级之间存在不*衡，班风、学风参差不齐，某些班级在管理上还存在一些问题。

　　今后，我们一定要继续健全德育工作考核制度，将德育工作全面纳入班级及教师个人的考核量化，进一步调动全体教职员工德育工作的积极性、主动性和创造性，扎扎实实落实好德育工作。

学校年度工作总结4

　　时光如白驹过隙匆匆而逝大一前半年很快过去了，还记得刚进入大学时和刚参加文艺部的时候，在狂躁炙热的夏风中挥洒而去，在校园里我所走过的林荫小道；我所走过的每个教室；都见证了我的成长。这几个月来，学*之外便是和我部的成员在一起的日子。尽管，这所有的时间加起来在整个学期的坐标上，占的`分量并不是很多。

　　文艺部就像另一个家，温馨、融洽、欢笑、都是家的感觉。这个快乐的拥有10个成员家庭里充满着理解；充满着默契；充满着乐观；我想从部长到每个干事以及每一个身在文艺部中的人都会为此感到莫大的骄傲和自豪。

　　在这跟着我们部长我学到了很多知识，我们的部长就像大哥哥和大姐姐一样那么亲*那么和蔼，在我们犯错的时候总是认真地给我们指出，并教我们如何改正，教会我们遇到什么事情，应该怎样去应付，并把工作给做好。同时，在这也认识了好多朋友。

　　从一次次的跟我们部长学*怎样组织活动并顺利举行活动，到渐渐的熟悉活动的流程，再到在活动中遇到突发事情应该怎样去解决，如在活动进行中，演员有急事需要离开，此时应该如何处理，舞台灯管应如何去控制，怎样去调音响，怎样去管理幕后工作，怎样去筛选 一些好的及一些有创意节目，什么节目同学们喜欢，怎样的节目能调动大家的热情等等!

　　在今年光棍节那天部长让我们尝试做一次活动，十一光棍节为主题的活动，那次活动真的样我们体会到了活动是那么的不好办，策划和组织活动的不易。一些想到的和想不到的问题都出现，让我知道了活动之前必须要把什么事情都要想到，要不然活动就办砸了。那次活动之后，我就不敢再把事情想得太简单了，否则即丢自己的脸又丢社团联合会的脸。

　　时间飞快，这半学期很快就要过完了，学期末在准备考试的同时，又迎来了我们社联最重要的活动--社团文化节，我们和我们部长都很担心这次活动能不能办成功，不是因为没付出了努力，而是因为在这样大的活动中有很多意想不到事情，怕在活动中出乱子。为此我们和部长都很操心，皇天不负苦心人，最后圆满还算成功。虽然活动后，我们部长说活动办得还不错了，但是我们心里都明白，大问题虽然没有，小问题还是有的。例如，这次活动中后台组织演员上场这块，灯光这块等都需改进。虽说是小问题，但是我还是认为应该引以为戒，我们只有在一次次的活动中吸取教训总结经验才能做得更好。

　　在这几个月的时间里，历练可以说是我最好的收获。组织活动的经历，是宝贵的。从中，我深深地体会到了作为一个活动策划人的重要与不易。更加体会到了文艺工作重要性。

　　因此，我会更加努力做好这份工作做好自己的本职工作争取和我的伙伴把活动办到完美。

学校年度工作总结5

　　在市、区创卫办的直接指导下，经过全校师生的共同努力，我校的创卫工作已初见成效。从组织机构、资料收集、整理到校园卫生管理，从创卫知识宣传、卫生知识的传授到健康教育的教学管理，从学生的日常行为、个人卫生到教师的办公环境，都有了明显的变化。现将本年度创卫总结如下：

　　一、 学校领导重视，组织机构健全

　　学校领导对创卫工作十分重视，把创卫工作摆上了学校工作的重要议事日程。为了使我校认真、扎实、全面、有效的开展创卫工作，我校成立了"创卫工作领导小组"。组长由***校长担任，副组长由***、**副校长和**副校长担任，成员由学校中层领导、年级组长、教研组长、班主任及卫生保健教师组成，明确工作目标，落实责任。下设创卫工作办公室，主要负责创卫工作的资料收集、整理和学校卫生工作。对创卫工作，校领导亲自抓，创卫办公室负责整个学校的创卫工作的协调和安排，使创卫工作的`各项任务层层落实，任务明确。学校要求各个机构及相关人员严格按照制定的计划开展工作，做到有目标计划、有检查评比、有总结表彰，同时将工作责任落实到每位教职员工。

　　学校对创卫工作非常支持。校级领导经常过问、指导创卫工作。本年度学校安排了三次全校性个人卫生和环境卫生大检查，几位校级领导带头行动，并积极落实、检查。在检查中对存在问题的处室明确提出，提出尖锐的批评，并责令当场改正。校级领导分工明确，责任到人，教学校长主管健康教育，总务校长主管学校的环境卫生。

　　二、加大宣传力度，营造良好氛围

　　创卫工作是一项社会性很强的系统工程，但仅靠领导重视是远远不够的，只有把全校师生真正发动起来，形成全面动员、全体师生员工齐动手的态势，营造良好的氛围才能从根本上保证创卫工作的落实，保证创卫工作的持续发展。为此，我们采取了以下措施和做法来加大宣传力度，让广大师生能了解创卫工作的重要性、必要性，并积极参与到创卫活动中来。

　　1、强化了舆论宣传。学校利用校、团、班会、"**下讲话"等形式，充分利用学校广播站、健康教育墙报、班级板报等宣传阵地，向广大师生宣传各种卫生小常识，帮助师生养成良好的卫生*惯。学校设置有健康教育专栏，每月一次；各班一学期3-4期关于创卫的黑板报。

　　2、举办卫生健康知识讲座。以专题讲座等形式对学校师生进行创建卫生城市宣传，并开展相互监督活动、争创卫生标兵及创建文明卫生校园实践活动。几年来，学校根据季节的变换、上级布置的任务等定期举办各种专题的知识讲座，如"中学生防*视知识讲座"、"中学生青春期卫生知识讲座"、"防控非典知识讲座"、"心理健康知识讲座"、"校园红丝带讲座"等等。通过这些活动，更有效、更深入的进行创卫宣传活动。

　　3、分发卫生健康知识宣传材料。如"健康知识"小册子、《学校健康教育实施细则》、健康行为实际操作说明、《教研简报》创卫专刊等等。通过这些宣传活动，广大师生对创卫工作有了更深入的认识，自觉地参与到活动中来，同时又把这些知识带入家庭，影响他人，服务社会。

　　4、组织教职工和学生广泛开展爱国卫生、城市管理、环境保护、消防、道路交通等法规的宣传教育和义务劳动。使教职员工和学生的城市卫生、卫生保健、疾病预防、交通知识知晓率达到95%以上。

　　三、加强健康教育，搞好卫生工作。

　　学校创卫工作在全面抓紧抓好的基础上，重点是抓好健康教育工作。学校将健康教育列入学年度教学工作计划，并保证课时，开课率。教师、教材按要求落实。学校利用校《健康教育》专栏宣传健康教育常识，搞好校园净化、美化工作，积极做好学生的卫生防疫工作，使我校健康教育和学校周边环境达到国家卫生城市的要求。

　　具体表现在：

　　1、初中三个年级均开展健康教育课，由生物教师和政治教师兼任健康教育教师。选用规定教材及教学参考。严格保证了课时安排为0.5课时/周，严格保证了开课率达到100%。做到了有课时、课本、教师、教案、考核评价。其中初一、初二年级侧重于健康教育方面，而初三年级则侧重于心理健康教育。通过几年以来的课程开展，学生普遍反响良好。能够在健康课上学*到许多非常有用的知识。几年以来学生的考核评价资料完整，书面考核成绩全部达标。学生健康知识知晓率达100%，健康行为形成率90%以上。

　　高中各年级根据具体情况开展每月一次的健康教育知识讲座，由我校生物课教师主讲，通过讲座活动的开展，使高中学生无论是在生理健康方面还是在心理健康方面都获得了有益的知识补充。

　　2、我校选用陕西人民出版社出版的健康教育教材，所用教具、挂图完全达到教学的要求。

　　3、各教室共装8只以上日光灯管，每个灯管为40W，整个教室共计至少320W，符合教室安装6-10只40W日光灯的标准。黑板采用特制铁皮制成，1999年由市教育局直接招标购买，至今使用完好，无裂缝、无反光、无眩光、书写清楚。

　　4、学校课桌椅是由市教育局统一指定的厂家供应。符合国家颁布的卫生标准（GB7792-87）。

　　5、学校因为基建，自20xx年后，无食堂。学生和教职工饮用水由西安市东安公司供给。水质检测合格。

　　6、学校教学楼内男生厕所有57个蹲位，女生厕所有80个蹲位，在校学生1185名，612名男生，573名女生，学生与厕所蹲位数远远高于国家标准（男40：1，女20：1）。

　　7、各年级健康教育教师根据学校教学计划中有关健康教育的要求，制定具体详实的教学计划，在具体教学的过程中进度与计划内容相符，教学中概念明确，逻辑清楚，板书工整。运用启发式教学等多种教学手段。语言生动感人，并善于理论联系实际。在学期结束的时候根据情况写出详细的教学总结。

　　8、教案严格按照规定书写（包括课时、课题、教学目的、教学重点、教学难点、教具、教学内容及过程、教学小结等八项内容）；此外，教案书写无概念错误、书面整洁、简练 。按课时备课，按教学计划进行。学校在期中考试和期末考试前进行两次检查。

　　9、学校积极开展教学研究。我校20xx5学年度出外接受培训达4人次，如"中小学心理咨询与健康教育教师培训班"、"校园红丝带培训"、"心理咨询培训"等。此外，健康教育教师还通过组内集体备课、教研活动以及上观摩课的形式极大限度的提高了健康教育教师的个人基本功。健康教育教师人均学年度接受培训完全达到要求的120学时以上的标准。

　　10、学校每年多次利用宣传栏、家长会、班队会、校园广播、卫生小报以及环保小报等多种形式向学生和家长宣传不同内容的卫生保健知识。

　　11、学校每月由校医和政教处联合，对学生的个人卫生进行检查。按照头发、指甲、面部和衣着四项，组织班干部，由各班生活委员统计，造表上交。所有原始资料保存完整齐全。

　　12、政教处制定有早操和课间操的检查评比办法，由政教处组织实施检查，各班主任以及各任课教师督促、配合。检查评比资料详实完整。

　　13、20xx学年度，学生除事假以外的原因造成的缺课共447节，缺课率为3.9‰。

　　14、教师办公室地面和墙壁干净清洁，严格做到无烟头、无纸屑、窗明、桌椅净、物品摆放整齐。

　　15、经过一年的努力，我们做到了学校校园无杂草、无乱丢废弃物、无痰迹、无污水洼地、无乱写乱划，学校厕所无臭、无蚊蝇蛆滋生、无乱拉乱尿、无乱写乱划。

　　四、制定规章制度，保证创卫顺利进行

　　为确保创卫工作有序、有效的进行，规范广大师生的行为举止，我校创卫办领导小组充分考虑了本校的具体情况，在广泛征求群众意见的基础上，制定、完善了多项规章制度，如《卫生管理制度》、《学校卫生保健制度》、《****控烟制度》等，各处室、年级组、教研组、各办公室制定了详细的创卫计划。这些制度、计划把对广大师生行为的要求规范化。学校把这些制度纳入于日常管理工作中，与评先评优工作结合起来，取得了显著的成效。

　　五、采取有力措施，保证工作开展

　　1、由政教处牵头开展"文明班级"评比活动，内容涉及环境保洁、学生仪容仪表检查及教室及卫生区的检查，做到日日有检查，事事有人管。要求学生穿戴整洁，仪容仪表合乎要求，不乱丢垃圾，不随地吐痰，养成良好的卫生*惯；教室布置规范整齐，教室、走廊卫生整洁，天花板无蛛丝、地面无纸屑、痰迹；卫生无死角，厕所天天冲洗，无垃圾，水沟无积泥，无积水。政教处每周评比 颁发"卫生流动红旗"，树立典型，以促进学校的德育工作，使其跃上新台阶。

　　2、总务处负责校园环境卫生及操场、楼内走廊等的卫生清洁工作。定期到各处室及教师办公室检查卫生工作，并及时公布检查结果，督促存在问题的部门或个人整改。针对今年"爱卫、除四害"工作的部署和安排，按照上级的统一要求，由总务处牵头，卫生室人员具体落实，在全校范围内积极开展灭蚊、灭鼠、灭蟑、灭蝇的行动，每次行动都做到有计划、有布置、有汇报、有总结，落实责任到人，确保行动的顺利进行。

　　3、学校针对师生饮水问题，专门组织讨论，审核饮水资质、检测报告等文件后，决定使用"东安"公司的供水，以保证师生的饮水卫生和安全。

　　4、校团委会、学生会积极组织全校学生参加市创卫大行动和 "地球日"、"环境日"环保活动，提高学生的卫生、环保意识。

　　根据检查评比标准，学校将对各班进行卫生检查、评比。检查采取*时和集中相结合的方法，集中检查为每星期五下午第二节课后进行。检查结果采取A、B、C、D四个级别，每月一次评比，将评比结果和各班主任年级组长、教研组长、处室领导的月津贴挂钩。每年一次总评，并把评比结果作为年终先进科室评比的重要条件之一和处室负责人年终考核的重要依据。

　　通过我们的不懈努力，学校的健康教育工作基本达到了标准要求。学校健康教育和卫生工作材料共计40多卷， 20xx学年度，学校办健康教育知识和学校卫生知识黑板报三期，卫生及环境保护的小报三期共180多份，创卫知识的黑板报二期、宣传栏有关卫生知识的内容共四期，印发各种卫生知识的宣传材料300多份，出创卫专刊3次，学生问卷共2300多份，教职工健康知识、卫生知识讲座共4次，教师健康知识和创卫知识问卷110多份。现学校正在积极创建"绿色学校"。我校师生将以我市争创国家卫生城市为契机，继续开展创卫活动，加大创卫宣传力度，进一步增强师生的创卫意识，为我市顺利通过国家卫生城市验收做出积极贡献。

学校年度工作总结6

　　今年我校少先队工作在上级领导的支持下，以爱党、爱祖国、爱社会主义教育为重点，以“营造书香校园创建校园文化”为主题，积极开展丰富多彩的文明行动，加大深化"手拉手"互助活动，组织开展“争当文明学生”活动，拓宽了队员的活动领域，充分发挥少先队组织积极、开拓、自立、创新的作用，开创小学少先队工作的新局面，取得了较好的成绩。

　　一、完善各项制度，切实抓好少先队的基础建设。

　　1.加强辅导员的队伍建设。我校少先队组织将始终不渝地抓好辅导员的配备、选拔、培训工作，落实辅导员的有关政策，为辅导员的学*、工作、创造良好的环境和条件，定期召开辅导员会议，组织学*研究工作，提高辅导员的少先队工作水*。

　　2.加强少先队阵地建设，办好学校红领巾广播站，开设了“*安校园”、“快乐成长”等栏目，有队员们自己投稿、采编，广播站为培养队员们的创新实践能力创造了良好的条件,丰富了校园文化生活，创设浓厚的生活氛围。充分发挥大队委、值勤队功能和作用，使之成为学校的得力助手。抓好大、中队队建设，学*园地的内容要求丰富多彩，继续进行“星级中队”的评比工作。并抓好少先队的标志、用品管理和使用，使其发挥作用。继续训练，为每周的升旗仪式等活动做好充分的准备。

　　3.思想汇报专题加强少先队理论研究和信息交流。我校少先队把理论研究工作作为一项重要工作来抓，重视提高辅导员的理论水*，开展论文和方案的评选活动，切实重视信息交流，拓宽队员的视野和增长见识。

　　二、强化队员思想品德教育，培养良好文明礼仪*惯。

　　１、小学生求知欲旺、可塑性大、模仿性强、是形成良好行为和品德的最佳时期，我们注重狠抓养成教育、及时纠正队员不规范言行。对新生一入学，我们就从升旗仪式的排队、行礼做起，教他们做到升旗时行队礼或注目礼等从，有计划、有步骤地对他们进行常规训练，为保证养成教育的实效性，做到以下两点：一是要求班主任严抓实管、经常、反复地组织学生学*《小学生日常行为规范》，要求队员记清记牢，做到谆谆教导，坚持不懈；二是学校对规范队员行为采取正反两方面教育相结合的办法，学校每周进行不定期的检查，通过广播及时表扬、批评，让年级与年级、班级与班级进行评比，并把检查、评比的结果列入班级最化中。

　　２.学校根据少年儿童的年龄特点，通过多渠道，多层面，全方位对队员进行思想教育，并寓教育于活动之中。学校利用节日等有利契机，通过举行队活动、出版宣传栏，**下的讲话，慰问孤寡老人、新队员入队仪式等形式生动的活动，为八十多名新生佩戴上鲜艳的红领巾，在队员中深入开展爱国主义教育。培养他们热爱祖国、热爱人民、热爱家乡的情感，树立起建设祖国、建设家乡而努力学*的远大志向。

　　3、加强感恩、奉献爱心的教育。开展“感恩主题”的系列教育活动，通过**下的讲话、学唱手语歌、学做手语操等，让孩子们感谢父母、感谢老师、感谢生活。同时学校开展了“手拉手、献爱心”捐款活动，发动广大教师队员为贫困学校的同学送去助学金，培养了学生“关心献他人，爱心献社会”的美好心灵，并在*时生活中延续渗透，评出3个“爱心中队”，让孩子们在“心手相牵，情暖人间”的爱的宣言下茁壮成长。

　　4、通过**下的讲话、班会课、中队活动和邀请学校共建单位城北*分局的周桂智同志对队员作法制、安全教育的专题报告，强化队员的法制观念和交通安全观念，培养安全的法制意识，交通安全意识，使队员学法、知法、懂法、守法、用法。

　　5、加强队员的环保意识教育。结合学校申报市示范学校和创建国家巾帼文明岗的活动，号召队员们积极参与活动，发挥“卫生督导员”的作用，通过专题讲座和出版专栏，美化校园的活动，美化家园的社区清洁活动，美化教室的墙室布置活动等形式多样的教育活动，对队员进行环保教育，提高队员的环保意识和社会公德意识。

　　6、加强队员的卫生意识。通过红领巾广播站，黑板报、宣传资料的张贴，开展队活动等，来使队员认识病毒，了解症状，做到饭前饭后要洗手，讲究个人卫生，养成良好的卫生*惯。培养一批卫生督导员，时时关注校园动态，并以"雏鹰行动"为载体，培养创新精神，全面提高少年儿童整体素质。

　　7、大队部在校内利用校园网资源，发动队员自己上网查资料，积极参加学校的手抄报比赛、环保征文比赛、高年级的篮球赛等，另外，各级按照年龄特点来选择主题，走出学校，踏进社会，开展社会实践活动，通过实地观察、操作，使队员们了解各个行业运转情况，提高“五自”能力，培养了队员的创新思维和实践操作能力以及高度的组织纪律性和团结互助的精神。

　　三、同心协力，争创最佳。

　　为了加强我校少先队基础建设和少先队活动的有效开展，我校党政领导和全校辅导员共同努力，以强化少先队自身建设为基础，以实践教育活动为根本途径。面向全体，以人为本，开展体现时代要求和少先队教育特色的各种少先队活动，培养少年儿童良好的思想品德，把学校少先队创建成公民道德建设的基础阵地和社会主义精神文明建设的坚强阵地，一份耕耘一份收获，去年我校有两位中队辅导员获得了安丘市的表彰。

　　展望未来，我们安丘职工子弟学校少先大队将以一个崭新的姿态继续投入到新的工作中去，向更高的目标奋进。

学校年度工作总结7

　　去年，学校总务处全体人员克服了工作中的种种压力与困难，在校领导和上级有关主管部门领导及相关人员、相关部门的关心、指导、帮助下，根据学校财经理念和现代管理方式的要求，财务工作严格正规、严谨踏实地工作。全体财务人员始终牢记全校工作一盘棋，以本部门的年度工作目标为中心，通过群策群力，全体财务人员拧成一股绳，发挥财务人员的整体力量，全面完成了年度部门既定的工作目标，并在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到学校领导和上级有关部门领导的充分肯定。现将学校财务总体工作总结如下，不足之处还望领导和相关人员在多多包涵的基础上不吝指正。

　　一、资金筹措、内外协调方面

　　反映，是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对学校发生的每一笔经费通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。我校财务室已经对日常工作流程熟练掌握，能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。

　　资金是学校正常教学活动和学校发展的血液，我们开源节流，较大的绥解了学校的资金压力，保证了学校正常教学工作的开展。

　　在对外联系的过程中，我们坚持始终把学校的利益放在首位，坚持维护学校的整体形象。以年初计划安排的经费为限，尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳，时时不忘宣传学校，为学校整体发展尽本部门的最大努力。

　　二、财务会计核算方面

　　核算，也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在费用核算上采取分处室核算，随时都可以查出每各处室每个月实际发生的费用。

　　（一）精心设计会计核算体系，全面、真实、及时的提供财务会计信息，为领导决策等提供有用的决策信息，得到领导的肯定和赞扬。

　　“凡事预则立”，学校全体财务人员在学校领导和有关专家的指导、帮助下，总结以前年度会计核算经验的基础上，结合学校的具体情况和年度财务工作目标，通过会议研讨、日常交流、向专家请教、向兄弟单位学*和再实践再总结等多种形式，事先根据学校发展目标对会计核算资料的要求，利用现代化的会计核算手段，精心组织、设计学校的会计核算体系和会计信息报告系统。在符合国家正常财务核算对财务工作要求的前提下，利用电化手段设置了财务核算体系，为领导的决策，上级主管部门、财政、税务监督，内部各部门控制使用资金等多方面及时提供了大量真实、完整、有用的财务信息。

　　（二）坚持会计创新，克服工作中的种种压力与困难，在会计人员较少的情况下办理了大量事项，取得了阶段性的工作成绩。

　　由于*年来由于学校扩大办学规模，学校财务工作压力日易显现。为适应财政、物价、工商、税务体系的要求，全面维护学校的整体利益，确保学校的利益最大化，在进行账务处理的过程中，一项资产的购置支出不得两次进入成本。总务处在相关领导与有关专家的指导、帮助下，按国家相关法律、法规的规定，将原来学校统一按照《事业单位会计制度》的核算模式进行分事业支出和经营支出分别会计制度进行会计核算，即将学校经营支出的资产购置采用经营核算的模式，分次计提折旧的方式进入成本，为学校节省大量的资金流出，为学校的发展提供了财务基础。

　　三、财务会计监督方面

　　监督，是财务工作的另一项基本职能。首先是每个处室每笔经济业务的合法性、合理性进行监督，不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面，严格按有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事情；其次是对学校整体资产进行监督，定期进行固定资产盘点，以保证学校财产不受侵害。

　　总务处全体人员坚持从细微处入手，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，严格控制现金的支出，对超过现金限额的支出按国家相关规定严格控制现金的使用。加强财务印章的管理和使用，定期进行资金核对。确保学校资金的安全、完整。进一步加强资产和财务票据的管理，采取专人负责，日常工作中做好各种财政、税务票据的领用、核销、库存等的台账登记工作，每次都向领用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜，及时核销各种票据以确保学校的所有收入及时进行账务处理，坚持财务“收支两条线”，严格实物资产的入库手续，从源头做好学校的财务监督工作。

　　财务“收支两条线”是学校所有财务工作都必须遵循的一个重要的财务纪律，就是所有的财务收入都必须入学校统一的财务账务，所有的支出都必须按学校事先规定的用款手续办理用款，涉及到财政性资金收支内容的还必须按国家财政性资金收支的规定办理预算外资金的财政专户交存、返还和资产购置、日常大宗消耗的*采购。做好学校的财务票据管理工作就是做好了财务“收支两条线”的源头控制工作，总务处正是从这一关键的源头控制入手，严格区分学校的收支，做到全年财务收支无差错。受到学校领导和有关上级主管部门领导的好评。

　　四、经费管理

　　管理，是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据，学校财务室能够随时完成学校领导和各处室要求提供的数据资料；其次是参与学校管理和决策，对学校存在的不合理现象，财务室已经提出合理化建议，大部分已被采纳。

　　科学合理编制学校收支计划，并对计划过程进行控制和管理，合理配置学校资源，努力节约资金，加强资产管理，防止学校资产流失，对学校财务活动的真实性、合法性和合理性进行监督，积极开展财务分析工作，确保学校财务活动的效益性，开展了预算内经费管理、预算外经费管理和往来款项管理和其他工作。

　　（一）预算内经费管理工作

　　预算内经费全部由财政拨款，主要用于职工工资、奖金、离退休费、医疗保险、住房公积金和公业务费等开支。主通过以下工作来实现经费管理。

　　1、及时足额发放职工工资、奖金、离退休费等。

　　2、按期上交职工医疗保险金、住房公积金。

　　3、公业务费开支严格执行校长一支笔审批，报销时必须凭原始凭证据实列报，不能以领代报或以借代报，手续不完善、票据不正规和非正常开支的费用，一律不予报销。

　　4、采购、维修大额开支实行集体研究决定，并签订采购、维修合同，上报相关部门，完善控购手续后方可执行。

　　（二）预算外经费管理

　　预算外经费主要来源于学校对学生的杂费收取，主要用于学校的办公室费开支。

　　（三）往来款管理

　　往来款主要有书款、免费教科书款、特困生减免款、学生伤亡补助、计算机工程款、住房公积金个人部分、医保个人部分、个别所得税、代课金、教学奖惩、单位及个人借款，往来款一律执行专款专用，绝不挪作他用。

　　（四）其他工作

　　1、按时完成审批年终奖金审批、两年考核晋档和职称变动晋档工作。

　　2、认真进行校产清理上报，防止学校资产流失。

　　3、录入人事工资管理系统，完善单位人员人事工资档案，为高效管理奠定基础。

　　4、高质量、高要求完善预算工作。

　　五、下一年工作设想及需要改进方面

　　去年学校总务处尽管在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到学校领导和上级有关部门领导的充分肯定。

　　但不足之处也有很多，现将今年学校总务处工作设想如下：

　　第一、在条件允许的情况下，增强学校财务计划执行情况的控制分析，进一步加强学校的财务、会计核算工作，将学校的财务基础工作进一步做实。

　　第二、增强财务计划的管理，加强计划执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供有用的决策信息。

　　第三、进一步加强财务日常监督工作，从学校的每笔收支入手，进一步严格执行国家相关的财经政策，保证学校财务工作的真实、完整，维护学校的整体利益。

　　第四、进一步加强与财政、税务、物价等相关主管部门的沟通、联系，为学校争取更多的优惠政策，为学校的发展争取更多的资金。

　　第五、坚持“财务收支两条线”，力争做到财务票据计算机管理，从源头加强收入的管理，进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支计划。按以收定支，先收后支，收支略有节余的原则控制、使用好学校有限的资金，使学校的每一分资金都发挥最大的财务效益。

　　第六、进一步加强内部部门间的沟通、协调工作，严格按部门职责做好本部门的工作，发挥财务部门应有的作用，进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识，推动学校整体财务工作再上新台阶，为领导分忧、解难。

　　第七、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关财务管理信息的核算、监督、报告工作，做好与税务、财政、物价等有关部门的联系、沟通工作。

　　六、几点感想

　　1、领导的重视与支持是搞好工作的关键。领导的重视程度越高，工作就越有依靠，发挥的作用也就越大。我们在认真做好工作的同时，注重同上级领导的交流，不定期汇报工作情况，争取领导的信任，取得了领导对工作的高度重视和大力支持。校领导对财务工作倍加关注，对重大问题的定性与处理亲自过问，对财务报告认真批阅，及时提出了整改意见和具体要求，为财务工作的顺利实施提供了有力保证；

　　2、财务工作要树立服务意识。财务工作的性质决定了财务工作必须坚持监督与服务并重，寓监督于服务之中；

　　3、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功半的差距；

　　4、凡事都要付诸热心，相信耐力无所不能；

　　5、团队协作精神非常重要。

　　总之，经过共同努力，虽然我们财务工作也受到了领导的认可和支持，取得了全校职工的信任。但是也面临许多新问题：制度有待进一步完善，方法需进一步。

学校年度工作总结8

　　在即将结束的这一学期里，我校一如既往地，不折不扣地执行着党在新时期的各项教育方针和政策，依法治校，依法治教；在上级教育主管部门的正确领导和大力支持下，我校以求真务实的精神办教育，以勤奋自强的精神谋发展，聚精会神、一心一意地为祖国和人民培养德才兼备的合格人才。本学期，我校在继续抓好常规管理、教育的同时，又与时俱进地、扎实有效地抓了三件攸关学校兴衰存亡的大事。现将本学期的我校工作总结如下，有不妥之处，务请上级领导指正。

　　一、咬定青山不放松，新课改又亮新光。

　　①继续加大对教师的培训力度。

　　通过培训，无论是新课改理念的接受，还是教师对教材的教法和技巧，都有了更深刻理解和掌握。

　　②学校与课改教师签定《目标责任书》。

　　《目标责任书》中明确规定了教师的任务和要求及承担的义务。期末学校对《目标责任书》的落实情况进行考核，考核结果纳入结构工资范畴，同时考核结果视为评优的硬件之一。

　　③建立以校为本的教研制度，定期召开课改例会。

　　课改例会由校长牵头，由教导处组织，以教研组为单位进行课改教研，研讨和交流，对新课改中的难点，对教师在授课中遇到的困惑，对学生在学*中遇到的困难进行知无不言，言无不尽地讨论。同时还不定期组织学生作问卷调查让他们谈谈对学*新教材的体会、建议和意见。从这些稚嫩的建议或意见中可以折射出有一些很有价值的金点子。这些点子给我们给予了很深刻的启迪。

　　④继续大力开展校本课程和综合实践课的开发和研究。

　　本学期我校在校本开发方面，主要以“中华民俗风情和当地民俗风情”方面的知识为主,开了地方课。对民俗风情进行搜集、整理、研究和讲*。因为民俗风情通俗易懂，富有兴趣，故学生参与热情高涨，搜集、整理、挖掘和整理材料都非常积极。通过校本课程的开发和学*，丰富了学生课外知识，拓宽了视野，激发学生的探究热情，培养了学生动手研究能力，增强了学生对生

　　活热爱之情。

　　综合实践课内容丰富多彩，文学、音乐、美术、体育和劳技等诸多方面的知识融汇贯通其中，要求学生在一堂课内融创作、表演、展示、欣赏、交流和评价等活动于一体，充分挖掘学生的各种潜力、才艺和天赋。

　　⑤健全对学生的评价制度和体系。

　　在对学生的评价过程中，我校建立了教师、学生和家长共同参与的评价制度，使得教师从多渠道获得了学生的各方面的信息，使得对学生的评价变的更加客观、全面。

　　二,以加强和改进未成年人思想道德为东风，狠抓德育建设

　　今年我校在德育工作方面推出新的举措，树立了“有新意、有力度、有实效”的工作思路，“抓教育、抓活动、抓落实”的德育工作方法，“力争把思想教育工作真正做到孩子们的心里去”（周济语），具体来说我校为了切实改进未成年人思想道德*署了“四大工程”。①预防工程：防微杜渐，坚决制止“以恶小而为之，以善小而不为”的不良倾向，从小事抓起，从点滴入手。今年我校请法制副校长李东峰、乡党委*杨虎等给学生做了三次有关加强未成年人思想道德建设的专题报告。②建设工程：学校、班级、教师、学生之间力争提供、推荐代表先进文化，适合青少年观赏，有益于青少年健康成长的影视作品和名篇名作。今年我校团委向学生发起了“读好书，好读书”的倡议，推荐学生读《钢铁是怎样炼成的》、《红岩》、《青春之歌》等优秀书目。③净化工程：学校、班级、学生、教师、团支部和学生会共同联手，坚决杜绝在校园说脏话，校园暴力和不良行为的发生，坚决杜绝不健康的街头小报、**、暴力、xxx书籍进入校园，力争“老鼠过街人人喊打”，给它们在校园没有藏身之处，还校园一片净土。④防护工程：学校一方面精心安排和设计活动内容，突出思想内涵，强化道德要求，使学生每参加一次社会实践，每读一本好书，都有所体验、有所感悟、有所收获。从心灵上增强他们预防不良行为、*惯侵袭的能力，辨别真、善、美、假、恶、丑的能力。另一方面学校全面收录了每位学生的家庭住址和电话号码，要求领导、班主任和任课教师不定期地家访或电话联系，向家长反馈学生在学校的表现。同时要求家长以开家长会或电话联系的方法向学校反映该生在家的表现情况。力争通过家校联手共同给学生打造一个安全的防护网。

　　三，校安全教育常抓不懈

　　为了保障师生身心健康，维护学校正常的教学秩序，树立学校安全防范意识，真正做到“警钟常鸣”。

　　1、结合本校实际修改制定了学校安全教育工作制度，使人人认识到安全工作的重要性。

　　2、校内实行24小时执勤制度，学校领导分工负责，全员参与，确保学校秩序正常。

　　3、以“预防校园侵害，提高青少年自我保护能力”为主题，进行安全教育宣传活动，请法制副校长、做了三次法制报告，对全校师生进行法制宣传教育，收到了良好的效果。

　　4、结合县教育局安全教育工作安排，制定了学校安全工作预案和实施措施，确保安全教育工作落到实处。

　　5、为使安全工作责任到人，学校和像乡中心校签定了目标责任书，各责任人又和学校签定了目标责任书，层层落实责任，确保安全教育工作的质量。

　　存在的问题：

　　1、课程改革的步子不大，素质教育不能完全实施，教学设施陈旧落后，不能适应教育发展的要求。

　　2、教师专业不合理，制约着教学质量的提高。

　　3、教育经费紧缺，部分危房不能排除。

　　今后的打算：

　　1、把德育工作放在首位，追求德育的实效，培养诚信的学生。

　　2、加强教师队伍建设，提高教师的政治业务素质。

　　3、加大结构工资制的力度，改革用人制度。

　　4、构建以人为本，以知为重，以质为准，以和为贵的学校管理体制。

学校年度工作总结9

　　这一年是“xx”结束“xx”开局之年，也是我们xx乡小学 承前启后继往开来的一年。奠定了九年一贯制学校建设的坚实基础，教育教学更进一步，教研成果比较丰硕。值此新旧学年交汇之时，静下心来，认真总结经验教训，对于即将全面实施九年一贯制学校建设、教育教学都将起到借鉴的作用。正所谓“前事不忘后事之师”。

　　一、教育教学是学校工作的第一要务。

　　1、教研之花，四季常开。主题教研和课堂教学模式探究双重并举。上半年，针对本年度六年级学生成绩不高，教师年龄偏大的状况，我们首先进行了全乡六年级语数外三科校本教研，目的是找寻怎样上好课，如何加强课后辅导，最终达到提高学生能力和成绩这样的教法和学法。在20xx年10月初举行的六年级教学观摩活动中，中心小学 王*老师的语文数学、付营营老师的英语课堂教学赢得了全向教师的赞赏和认可。

　　2、20xx年春季开学之际，我们就如何贯彻落实朱局长关于如何开展课堂教学模式教研的讲话精神做了深入的探究。我们得出的结论是、必须把校本教研、县内片区教研集中展示和县域外教研有机的紧密的结合在一起，方能收到“他山之石，可以攻玉”的成效。因此，我们在我县校本教研精神指导下，在片区教研、乡内校本教研紧锣密鼓的开展活动中积极努力的争取把教研活动引向县域之外。先后联合实验、偏岭、兴隆、等九乡镇小学去凤城市东方红小学听课观摩，深入到语文数学英语课堂。对该校的循序作文、语文、数学、英语课堂教学认真观摩，虚心认真的听取了王坤校长等领导同志的经验介绍，和讲课教师对话交流。我们的教师复印了东方红小学学生的课堂作文并且向小学生求教学法。仅我们小学先后三次去东方红小学听课学*，有关人员去丹东实验小学参观考察，收获颇丰。

　　3、学后研讨，付诸实践。我们先后组织了两次大型的评课研讨活动，总结了域外学*经验，初步探索出课堂教学的思路和模式。结合我县开展片区教研活动，组织并实施了我乡校本教研。非常明显的展示出县内和域外教研的成果。

　　4、总结探究，形成理论。在学*和实践的基础上，我们经过长时间的研究探索，形成了关于语文数学作文课堂教学模式理论的初步探究。写出了三篇关于课堂教学模式探究的文章、《语文课堂教学模式浅探》、《数学课堂教学模式探究》、《作文课堂教学模式探究》。我们也自认为这些理论的建构还是很肤浅 的，但是对于我乡小学今后的课堂教学和研讨铺设了一条道路，长此以往，持之以恒，必将收获丰硕的果实，必将推动我乡小学教育教学向更高的阶梯攀登。

　　5、学生活动贯穿始终，丰富生活，促进学生素质提高，身心健康发展。先后举行了一系列课外活动。爱家乡绘画展览，迎新年联欢，亲*大自然、走向大自然春游，趣味运动会，参加*庆“七。一”文艺汇演，读书竞赛等等。开阔视野

　　充实生活，丰富作文资源素材，进而推动了素质教育和新课程改革。

　　二 、九年一贯制学校建设初见成效。

　　教学楼xx*方米已经竣工验收，食堂xx*方米正在进行主体工程建设，预计7月末竣工，小学生临时宿舍xx*方米、厕所xx*方米改造和建设工程正在进行，中小学师生宿舍楼2611*方米建设工程即将开工，后期管道铺设、水暖电等附属工程也将有序进行。9月1日，一个全新的崭新的九年一贯制寄宿学校将呈现在xx乡一万五千父老乡亲面前，xx乡教育将掀开焕然一新的篇章。

　　三、学生生命高于一切，安全责任重于泰山。

　　我们始终贯彻落实朱局长的讲话精神、安全工作要“月月讲，周周讲，天天讲，时时讲。安全工作怎么要求都不为过。我们宁愿听到骂声，也决不能听到哭声。”到目前为止，学生在校期间，未发生重大安全事故。

　　稳定是大局，稳定是关键，稳定才能求发展。我们认真落实上级各部门稳定工作会议和领导讲话精神，积极配合乡党委**工作，坚决执行教育局维护稳定文件精神 。关键时期，措施果断，工作耐心，细致入微。一年来，退休教师无过激*行为，在岗教师师德高尚爱岗敬业从不参与任何与*有关的活动。

　　我们取得的一点点成绩，有赖于教育局的正确领导，有赖于乡党委*大力支持和倾情关怀，有赖于父老乡亲的理解奉献，更有赖于教职工淡泊名利，勤奋工作。我们看到了这些许的成就，但是我们不能忽视工作当中存在的问题。由于建设工程手续繁多，交通费招待费增加；外借教师多，自聘教师工资也是个沉重的经济负担，由此造成资金紧张，是教育教学教研投入略显薄弱，有点儿捉襟见肘，但是本年度资金实用基本持*。

　　总之，成绩属于上级，属于人民，属于我们爱岗敬业，师德高尚，淡泊名利的全体教职工。问题属于我个人。在今后的工作中，修正缺点错误总结经验教训，力争把工作做到完美。让学生满意老师满意领导满意更重要的是让人民满意。

学校年度工作总结10

　　本学期学校德育工作中，继续认真贯彻落实中央8号文件精神，结合我校实际，努力加强德育队伍建设，深化德育管理，拓展德育活动空间，使学校德育工作的针对性和实效性得以再提高，体现学校德育工作的导向、动力、保证作用，实现了本学期德育目标的要求，取得了一定的成绩，现就德育工作中队伍建设、过程管理、活动开展三个方面的工作情况总结如下：

　　主要工作

　　一、努力加强德育队伍建设，不断提高德育队伍的整体素质。

　　1、发挥德育领导小组的核心作用。加强了德育工作领导，完善德育工作管理机制，由校长负总责，德育处具体抓，实行德育处---年级组---班主任三级常规管理的制度，形成了各部门密切配合，班主任和任课教师共同承担的纵向连接的德育工作体系。德育领导小组成员增强了“教书育人”、“服务育人”、“管理育人”的意识，并能以身作则，努力工作，带领全员积极探索学校德育工作的新途径。

　　2、加强教师职业道德建设。学校坚持依法治校，深入开展师德师风建设，并将把教师职业道德建设放在教师队伍建设的突出位置，采取了切实措施，大力提高教师职业道德素质。每单周三下午组织教职员工学*时事政治、《中小学教师职业道德规范》及有关教育法规，树立正确的教育观、价值观、人生观，形成良好的校风与教风。引导教师爱岗敬业，教书育人，为人师表，以良好的思想政治素质和道德风范影响和教育学生。本学期继续组织学*德育纲领文件，巩固“树师表，铸师魂，颂师德”活动成果，评选了10名师德标兵、10名优秀班主任和10名优秀教育工作者，加大了对优秀的表彰奖励。

　　3、加强班主任工作的管理和指导。学校通过了培训、经验介绍等形式开好每月一次的班主任例会，同时利用了有利时机，组织了青年班主任的外出培训，特别是在聆听著名教育家魏书生的报告会后，青年班主任觉得自己受益匪浅，部分班主任还主动到校图书馆借阅魏书生代表作《班主任工作漫谈》等班主任工作用书,有效地提高了班主任工作业务水*。同时也进一步健全和完善了班主任工作考核，修订了《班主任、副班主任工作职责》和《考核条例》，完善文明班级、先进班集体的评比机制，坚持从形式和内容两方面公正、客观地衡量班主任工作，建设了一套较为科学、规范的德育工作制度。

　　二、加强校园文化建设，优化育人环境。

　　1．精心布置宣传阵地。加强对“‘希望之星’红领巾电视台”、画廊、墙报等文化阵地的指导管理，在把好舆论导向的同时，要力求主题突出，图文并茂，充分发挥宣传教育功能。

　　2．规范班室布置。各班教室的布置体现了班室特点，营造了生动活泼、洁净素雅、健康文明、催人奋进的良好育人氛围。

　　3．积极做好了迎接“苏州市教育现代化小学”评估验收的准备工作，使校园文化具备与教育要求相适应的吸引力和情感感召力，逐步形成有特色的校园文化，凝聚高品位的校园文化精神。

　　4．加强了校园的绿化、美化与净化工作，发挥校园景点的宣传作用，增强师生的爱校意识，发挥静态环境的启迪作用。

　　5．大力推进“书香校园”进程，提高图书、阅览室的开放率，规范班级图书角建设，加强读书指导，提倡办好班报，鼓励师生共读、亲子共读，营造学*型师生、学*型班级、学*型学校、学*型家庭的良好氛围。

　　三、加强学生的思想道德教育和基础文明养成教育。

　　1．丰富德育活动促进养成教育。认真学*贯彻《小学生守则》、《小学生日常行为规范》和《学生一日常规》，认真落实“三制”（岗位责任制、卫生值日包干制、检查评比制），同时深入开展了文明礼仪教育、法制教育、生命安全教育等等。特别是开展了全国青少年“文明礼仪伴我行”活动，通过学*礼仪、实践礼仪、宣传礼仪、展示礼仪等方法途径，实施活动方案，组织学生参加文明礼仪知识竞赛、自创文明礼仪童谣等活动，取得了阶段性成果。3月19日，我校受到了江苏省组委会的表彰，7月下旬将有学校代表参加全国在北京人民大会堂举行的表彰会，届时将有我校55名师生受到表彰。

　　2．加强班级文化建设。我们要求班主任积极思考，加强班级制度建设、班风和学风建设，营造良好的班级氛围，树立班级形象，争创班级特色，争创“文明班级”。本学期评选出了学校“文明班级”12个、昆山市“先进班集体”2个。

　　3．加强后进生的教育与转化。德育处要求各班对后进生转化工作做到了有计划，有措施，并比较及时地了解掌握有关情况，协助班主任做好个别学生的帮教工作。目前大部分教师能耐心细致地做好后进生的思想教育工作，不讲过头话，不扣大帽子，少批评、多鼓励，少指责，多帮助，较好地控制了学生掉队。

　　4．探索尝试心理健康教育，形成健全人格。为了进一步加强学校心理健康教育工作，曾先后推荐部分骨干教师外出培训，使教师掌握必要的专业知识和方法，在实践中探索提高。再采取了以点带面，分层推进的办法，全面实施心理健康教育。学校还建立了心理健康教育咨询室，定时、不定时地开展有针对性的心理辅导，解决了部分学生渴望解决的实际问题，如学*问题，人际交往问题，正确认识自我方面的问题，一定程度地提高了学生的身心健康水*。

　　四、拓宽德育渠道，发挥“三结合”教育优势。

　　1．办好家长学校，增进家校联系。我们坚持定期召开家长会，通过听讲座、随堂听课、亲子活动等形式，丰富家长学校活动，家长参与率达90％以上。同时，坚持通过电话联系、家访、“网上家长学校”，经常性地与家长沟通，充分利用“网校”的教育资源，推进家校联系，提高了家教水*。本学期，有一名教师被评为“苏州市家校联系先进个人”，有数十位班主任获得“网校”的奖励，每月班主任使用率均为超过95％。

　　2．走向社区，实践成才。

　　我们坚持以“雏鹰假日”小队形式走入社区，开展“走向社区，实践成才”的活动，特别是利用双休日、寒暑假，引导鼓励学生深入到社区，积极参与社区活动，并且每生都有认真记录的《德育实践记录卡》。

　　3．军民共建，共育新人。我们继续发扬传统，积极开展军民共建活动，巩固军*系，增进军民情谊，联合培育新人。一是组织少年军校学生参观空军雷达站营房，进行军事化训练，开展国防教育，磨练学生坚强的意志；二是邀请空军雷达站、市消防大队官兵到校参与各项活动，宣传国防知识、消防知识等；三是组织学生走进军营，慰问官兵，感受兵营生活。

　　4．巩固德育基地，发展社区教育。本学期我们巩固与德育基地的联络，并组织学生到德育基地参加活动，邀请协作单位有关人员到校作专题讲座。我校还积极组织学生、教师、家长，先后多次参加由亭林街道社区文体活动，为街道赢得了骄人的成绩，也为活跃社区文化作出了应有的贡献。

　　存在的问题

　　1．全员育人方面，教师重视程度有待提高。

　　2．家长对学生教育理念有待更新，社会、家庭、学校三结合工作仍需加强。

　　3．需更加注重学生的心理健康教育，充分利用学校的心理健康教育咨询室，保证心理健康教育活动的正常化、规范化，促进学生身心全面和谐健康的发展。

　　今后工作设想

　　1．进一步加强师德建设，突出全员育人观念，充分发挥全体教师的育人作用，真正做到服务育人，教书育人的全方位育人观。

　　2．加强德育科研，探讨新形势下德育工作的针对性、时效性、实效性。

　　3．继续抓好班主任“老青帮带”工作，营造良好的教育氛围。

　　4．学校德育工作领导小组将在原有工作经验的基础上从学校实际出发，不断更新观念，努力使德育工作迈上新的台阶。

学校年度工作总结11

　　教科研是学校发展的必要条件之一，一个学校的教育要发展，教科研必须先行，教科研与学校的教改和发展，有着密切的关系。一年来，我校初中部的教科研工作开展得有声有色。现将一年来的教科研工作进行总结。

　　一、领导重视，使教科研工作顺利开展

　　一年来，由于我校领导对教科研工作的开展比较重视，经常过问，亲自督导。不论是哪里有培训的学*班，都能拿出经费派教师前往学*。尽管学校的经费紧张，学校都能对教科研工作一如概往的支持。在开展教科研工作的过程中，学校领导还亲自对教科研工作做阶段性的小结。由于学校领导的重视，使教科研工作得以顺利开展。

　　二、建立学*体制，改变教师的教育理念

　　学校的教育事业要发展，决定因素是教师的教育思想和教学理念。一年来，我校要求教师树立终身学*的思想，要求一线教师每年认真阅读一本教育理论专着，科研干部要带头学*，及时将值得关注的好文章，好的理论专着推荐给大家。学校还定制了许多有关教育理论的刊物和报纸，供大家阅读学*。同时要求全体教师认真学*国家关于教育改革和发展的方针政策，及时了解我国教育改革的新动向。

　　通过学*，改变了教师落后的教育思想和教育理念，提高了全校教师教科研业务水*和教师的教学水*，使大家深刻认识到了学*的好处，教科研对我们教学的帮助，了解了我们日常的教育教学工作、学校的发展和个人的提高都必须要有教科研来支撑。观念的转变还体现在教师的工作实践中，他们改变了以往的备课模式，关注了学生的起点知识，着眼于课堂教学质量的提高和学生的发展，并围绕教育教学过程中的得与失，认真进行反思，及时撰写教学随笔。学校要求每位教师每年要交两篇论文，两篇教学反思，和两篇说课稿。

　　三、采用多种方式对教师进行培训

　　为了提高教师教科研的水*，我校对全体教师进行了多种形式的培训，培训的方式只要有：

　　1、组织教师教师参加各级培训，学校安排进行学科培训

　　一年来我校组织全体教师参加了各级培训，学校也安排进行了学科培训。培训的目的是让教师了解学科特点和学科基本要求。在了解学科特点和学科基本要求的基础上，深入学*课程标准，对各学科课程标准的辅导与解读，了解新教材编写的整体思路与主要原则、基本框架、内容体系与特色和对教师的相关要求，改变传统的教学模式和教学方法，探索与课程标准相适应的教学模式。形成了一个人人参与的教科研氛围。

　　2、系统学*理论知识和实践经验

　　几年来，学校在购置了大量有关新课程的书籍，《走进新课程》、《课程标准》这两本书人人都有，其它有关新课程的书籍，也是每人一套。还给全体老师印发了大量的学*材料。采取集体学*、分组学*、个人自学的形式了解新课程标准的产生背景，基本理念。组织所有教师集中培训学*，看光盘、看录像，观摩课例。在教师深钻新教材的基础上，让骨干教师上示范课，课后，全体教师参与评课、议课和探讨如何上好这一节课。教师边学*、边实践、边提高。

　　3、利用网络资源，组织教师进行教科研

　　充分利用海南教研网、*基础教育网、*教师研修网、人教网、园丁网、等扩大教育资料，提高教师对课程标准的理解，淡化对教材的依赖，激活他们的主动性、研究性、创造性。

　　四、对教学课堂进行改革

　　在教科研的过程中、在学校的组织下，尝试全面对教学课堂进行改革，努力创建全新的“开放的课堂、自主的课堂、合作的课堂、生成的课堂、探究的课堂、发展的课堂”等等。

　　1、从新的教育理念、教学的“三维目标”出发，整合各种课程资源，形成“开放的课堂、自主的课堂、合作的课堂”。

　　在教科研的过程中，我们要求教师从几个角度来设计教学：第一就是教师要彻底摆脱“以教师为中心，以灌输为手段”的传统教法，采取灵活多变的教学手段和方式，让学生的思维活跃起来，实现“学生是学*和发展的主体”；其次就是在教学中大力培养学生的创新精神、创新能力，让学生学得一些创新方法，具体说就是培养学生发现问题、解决问题的能力，大胆发表自己的见解，实现课程标准“注重开发学生的创造潜能”的新要求；再次就是要把学*和生活联系起来，把课堂和社会联系起来，实现社会—课堂—社会的转变，激发学生的学*兴趣。

　　教师在教科研的过程中，通过对课程标准的认真解读和研究，在教学中，努力从新的教育理念、和“三维目标”出发，整合各种教学资源，打破传统封闭式课堂教学模式，形成了以教师为主导、学生为主体、师生共同探讨的全新教学格局，使课堂成了真正开放的、鲜活的、发展的、互动的课堂。

　　2、开展情景教学，发动质疑问难，形成“互动的课堂、探究的课堂、发展的课堂、生成的课堂”。

　　在教科研理论的指导下，老师们在进行新课程改革的课堂教学中，努力创设问题情景，大力鼓动学生质疑问难，使课堂成了真正的“生成的课堂、探究的课堂、发展的课堂”。

　　语文课在进行课程改革教学中，主要让学生联系生活，发掘生活中的语文，把课堂还给学生，让学生自己体验课文，并从生活中和课文中发现问题，使课堂教学沿着学生的发现问题去思考，去探究，并在教师的指导下得出结论，形成生成教学。

　　数学课从生活开始，把数学知识和生活应用联系起来，以问题作为思维的出发点，把数理逻辑的繁琐讲解变成有趣的课题讨论和实验，使学生们感受到学*数学的快乐。

　　英语课在教学的过程中，根据课程标准，突出了语言情景的设置和语言的交际应用，培养学生的对话能力，以生生互动、师生互动进行交流，自由交谈，使学生的对话能力提高，激发了学生的学*兴趣。

　　物理、化学在教学的过程中，主要以身边的生活现象、身边的工农业生产为切点，创设情景教学，实现理化—生活—理化的教学模式，激发学生的学*兴趣，提高了教学质量。

　　在教学的过程中，我们还注重培养学生“独立、探究、合作”的学*方式，鼓励学生们提出问题，分析思考问题，争论问题，学生思维在探讨中得到发展，知识体系在探讨中逐渐建构，交流与合作意识在探讨中不断增强，不但使学生们的思想道德品质得到了提高，更培养了学生大胆创新的精神和能力。

　　3、加强对课堂教学的评价意识，促进教育教学的发展。

　　为了促进教科研取得良好效果，我们加强了评价督导，以促进课改的进一步发展。我校教导处制定了“基础教育课程改革课堂教学评价标准”。我们把三维的课程目标即知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个方面互相联系，融为一体，特别是对“过程与方法”目标的确定、掌握和实施，作为评价课堂教学的重点，要求教师加强与学生的交流与探讨，反对教师以传授式为主的教学方式。通过教研组的活动和校本教研，改变教师教学思维模式和教学行为，使我校教育教学在新课堂教学评价标准的推动下，得到持续稳定的发展。

　　五、建立奖励机制，促使教师向科研型转化

　　1、为激励广大教师积极投身教育科研，学校完善了教科研奖励制度，每学期评比教科研先进个人。对论文发表、获奖、学术交流、辅导学生等教育教学成果均有奖励措施。

　　2、及时收集、反馈市级以上各级各类报刊的征文、论文竞赛等信息，着力组织教师参赛、投稿、推荐发表。教师热情极高，我校部分教师将自己的教学经验、教学实践升华到教育科研的高度，提升了自己的综合素质。

　　回顾一年的教科研工作，虽取得了一些成绩，但还存在许多的缺点，很多地方需要改进。在今后的工作中，我们还需更加努力，使教科研工作稳步前进。

学校年度工作总结12

　　20xx学年度已经结束，学校坚持社会主义办学方向，进一步推进素质教育，在上级部门关心指导及本校全体教职工的共同努力下，取得了一定的成绩。下面我作20xx学年度学校工作总结。

　　一、班子队伍年轻化，学校管理上台阶

　　学校全面贯彻党的教育方针，办学方向明确，根据农村初中的特点及本地区“撤县建区”和新场中学初中部并入我校的实际情况，本年度根据上级要求，在区教育局督导室的关心支持下，制订了学校三年发展规划，并且按照规划从上学期开始就有目的做到严格执行，定期检查，随时总结，发现问题和不足及时改正。

　　继续抓好两支队伍的建设。行政班子队伍年轻化。本年度行政班子补充了新鲜血液，40岁以下的青年干部比例逐年上升，占行政人员总数的40%以上。青年人朝气蓬勃，工作热情高，这在*阶段的工作中日益凸现。在党支部的关心下，我们继续加强学*，做到每周一次，不断提高个人素质，大家团结协作，以身作则，在广大教职工中树立起良好的形象；师资队伍建设中，继续重视青年骨干教师的培养，教务处具体操作，采取以骨干带教、以老带教、推上第一线锻炼、校间交流和上评选课、公开课等多种手段来提高他们的业务水*。特别是班主任队伍面临青黄不接的严峻形势，大胆起用从小学借来的三位青年教师来担任，获得了良好的效果。在师资队伍建设中，一方面我们继续抓好广大教职工的师德师风，遵守学校的规章制度，另一方面提倡敬业奉献，开拓进龋在党支部组织下，本年度我们组织学*《公民道德建设实施纲要》，人人撰写体会文章，在思想上严格要求自己，做好本职工作。

　　认真重视落实义务教育，学校以控制流生、关心爱护学*困难学生为抓手，采用帮教、结对等形式，逐步消灭学生的辍学率。本年度，学校在师资紧缺的情况下，基本做到按市教委教学计划所安排课时，不随意增删音、体、美、劳技等课程；严格控制整班性补课，把提高教育教学质量的主渠道放在45分种的课堂教学及课外活动、兴趣课上。

　　充分发挥工会、教代会的民主管理职能，在党支部的政治核心作用下，增强教职工的民主参与意识，工会执委及教师代表组成的制度检查、财务监督、民主评议、劳动人事监督及科研指导等小组，对学校工作都进行了参与管理和监督，尤其是财务监理小组，学年度多次活动，并在校务公开栏中予以公示及上报区教育局。

　　进一步加强人事、档案管理。人事工作继续做到年年无差错。学校档案室自从有了专人管理后，上了一个台阶，本年度评为合格档案室。

　　学校加强了对退休教师的关心。*一、二年，退休教师队伍迅速扩大，给学校带来了一定的困难。尽管如此，学校党支部、工会，特别是退管会，做了大量细致入微的工作，做到每学期一次外出活动，今年组织了退休教师去西塘旅游，一学期二、三次聚会，并做到节假日对80岁以上的老教师去探望送温暖，有病必望，有困难必关心。

　　二、以德育为核心，创德育特色工作

　　学校德育工作是学校教育教学工作的重中之重。本年度，在学校德育领导小组的领导下，根据拟订的三年目标规划，以班主任、任课教师和教工以及广大学生为主体，积极推进深化学校的德育工作。班、团、队活动内容丰富，形式多样，学生参与率达100%。德育常规制度建设与学生行为规范紧密结合，以日常检查、评比与文明学生评比及“三好班”、“行为示范班”为形式，全面提高学生的道德素养，遵纪守法，树立xx中学学生新形象。在今年上海南汇区“桃花节”上，二（3）班倪夏杰同学拾到巨款交公，上海东方电视台专门作了报道，被传为美谈。

　　学校的周末兴趣班是学校德育的特色工作，也是我校实施素质教育的重要阵地。为丰富学生课余生活，提高学校文化氛围，本年度又开设了*20个兴趣班。由于今年纳入了镇新蕾艺术业余学校，在师资、管理上上了一个台阶，在学生、社会上造成了一定的影响。在区德育有关会议上作为我校的德育特色工作作了交流。一年来，周末学校结出了累累硕果。在市、区各级各类比赛中获得了优异的成绩。

　　为全面提高学生素质，积极开展各类形式丰富的社会实践活动为主的课外教育活动。组织学生观摩儿童剧、电影，写观后感体会。建立校外劳动、实践基地，校园的卫生工作均有学生按班级包干负责并做好检查评比工作。学校建立家庭、社区、学校三级德育教育网络，利用家长学校对家长进行培训，创建学*型家庭。另外，学校还借助*、村委及青保办、派出所等力量，以初二为重点，加强法制教育，确保学校无学生案发、学生死亡及重大事故发生。学校还每年二、三次对特困学生做到帮助、送温暖活动。

　　在不断教育实践的同时，积极加强德育教育研究，以不断提高学校的德育工作水*。班主任队伍在本年度得到了加强，从小学借来的三位年轻教师充实到班主任队伍中，使班级管理工作得以加强。每学期至少三次班主任会议，注重对班主任的培养和考核，每一位班主任今年都参加了学*组织的“养成道德好*惯”主题中队会评选活动，通过实践提高班主任的业务素质，青年班主任的培养是今后德育工作的一个主要方面。

学校年度工作总结 (菁华12篇)扩展阅读

学校年度工作总结 (菁华12篇)（扩展1）

——学校年度工作总结 (菁华12篇)

学校年度工作总结1

　　在**领导的统一安排下，坚持每周政治学*和业务学*，认真学*《会计法》《票据法》等有关财政法律法规，不断提高财会知识和政策知识水*，后勤财务工作坚决贯彻“教书育人，管理育人，服务育人”的方针，坚持后勤为教育教学服务，强化后勤内部管理，强化安全卫生工作，发扬“勤俭务实，高效优质”的工作作风，努力提高自身素质，不断增强服务意识，通力合作，克服困难，从而保证财会工作顺利完成单位和上级下达的各项任务。

　　一、在**主任领导下，财会工作按国家的政策、法令进行，加强了财务管理，严格财经纪律，建立健全财务管理制度。

　　坚持勤俭办**，杜绝不合理开支，在保证重点，区别轻重缓急的情况下，合理使用经费，把每一分钱都用在刀刃上，做到年初有预算，年终有决算。收支有据，及时报帐，按时完税，办事有计划，真正做到有章可循，有法可依。坚持**主任一支笔签字原则，坚决制止乱收费和私设小金库。分豪不差保质保量完成了一年三期的收费工作。认真仔细花了大量精力准确无误按时完成了供养人员信息输入工作。做好了一名退休人员一名调进人员的工资变动和职工工资晋升所带来的一系列如住房基金、养老保险、医疗保险等的变动工作。

　　二、加强财产管理，提高使用效益。

　　设备管理上做到物尽其用，帐物相符，用物不乱，人尽其职的原则。始终树立爱**如家，勤俭持家，爱护设备的岗位思想。今年在搬迁之前，**主任领导下后勤财会对**内财产进行了一次较彻底的大清查，并作好了财产登记。由于做好了前期准备工作在这次全**搬迁过程中财产物资损失非常小。

　　三、安全卫生工作常抓不懈，从*时安全教育入手，经常不分课内外给学生讲，加强了学生日常法制教育和安全教育，消除思想上的隐患。

　　后勤部门对室内每一个角落、每一个电源开关、灯头、插座、栏杆、护栏经常进行检查，发现问题马上解决。安全教育工作坚持了安全第一，预防为主，防治结合，重在教育的方针。保证了**内正常的教育教学秩序。

　　四、做好班主任工作，对学生：

　　严格要求与热情关心相结合，言传与身教相统一，真诚地做学生的良师益友，坚持以理服人，以情感人，常与学生交流并了解他们的'动态，关心学生的学*生活。一旦发现学生不到**，半小时内主动与家长联系，了解学生去向，千方百计找到学生，发现学生出现异常表现或有不良苗头及时家访，培养学生表里如一、言行一致、诚实守信的良好品德和健全人格。

学校年度工作总结2

　　在院团委的大力支持下，在各级领导的关怀下，本年度，秉承红十字“人道、博爱、奉献”的精神，我院红十字会继续本着“救死扶伤、扶危济困、敬老助残、助人为乐”的服务宗旨，在校内校外开展了一系列丰富多彩而富有意义的活动。在过去的一个学期里，我们取得了良好的成绩，受到了广大师生的一致好评。为总结经验，继往开来，改进不足，同时也为了使今后的工作开展得更顺利，现将本学期工作总结如下：

　　一、举办特色活动，表彰先进典型

　　(一)4月22日下午，广东金融学院XX-XX学年度红十字工作及无偿献血工作总结表彰大会在6栋402拉开帷幕。学院红十字会会长、党委汤耀*副*，学院红十字会副会长、学生处万红青处长，医务所邵广礼所长以及院红会新旧理事、各系红会会长及会员代表300多人参加了大会。大会由团委何进江副*主持。这次换届表彰大会是在我院红会建设、改革与发展的关键时期召开的一次会议，具有承前启后、继往开来的重要意义。

　　(二)12月11日，我院红会在大礼堂隆重举行以“展示医疗魅力，呵护生命花朵”为主题的第五届医疗知识竞赛。本次比赛有包扎、必答、抢答等环节。比赛大大提高我院红十字会的个人能力与素质，也提高了我院学生的医疗健康知识水*，宣扬了红十字会的精神!

　　二、展开常规工作，推进红会发展

　　(一)药箱的清理工作。分配各系红会分会定期对药箱进行清洗和管理，方便了同学们的用药，确保了同学们的不时之需。

　　(二)健康小贴士的宣传工作。安排各系红十字会分会定期出版健康小贴士，为广大师生提供了另一条了解健康常识的途径。

　　(三)第六、七、八期会刊出版工作。我院红会会刊将为广大师生展示各系红十字分会的活动风采、最新最快的红十字会咨讯博闻以及卫生保健知识。

　　(四)做好各项救护培训工作，普及卫生救护知识是红十字会的一项传统工作。为了更好地使红会会员掌握救护知识，我会开展了一系列的专题活动，3月26日，校医务所李萃医生在6栋教学楼401室举行了关于现场骨折固定包扎的培训活动。通过本次培训，同学们的骨折现场包扎知识都得到很大的提高，达到了良好的培训效果。11月7日，我院红会派两名代表参加市红会医疗急救培训。11月21日，邀请广州市红会培训中心的蔡迎怡医生在北阶103室开展了急救技能和包扎止血讲座。

　　(五)吸收招纳新血，壮大博爱队伍

　　10月24日，我院红会举行了三轮面试的招干活动，经过一番谨慎的考核，共招收新干事20名。根据红会具体的发展需要增设了网信部并着手建设红会网站。在开展招干活动的同时，我院红会还通过班级宣传，1476名新会员加入到红会的大家庭中来，进一步壮大博爱队伍。相信在大家的共同努力下，红会能越走越好!

　　二、发扬红会精神，开展爱心活动

　　(一)3月7号上午，我院青协红会和龙洞团工委秉着“服务社区，服务人民”的宗旨在保利林海山庄开展了一系列有关科教、文体、卫生、法律的“四进社区”活动。本次活动丰富多彩，包括了法律宣传、辨钞、保险咨询、环保社区、疾病预防、家居安全等内容，我院红十字会现场给居民们演示了头部包扎、胸部包扎等各种包扎方法，而且积极宣传了疾病预防知识。在植树节来临之际，我们还在社区举行了“绿色大地，美化家园”的植树活动。此次活动不仅让居民们了解到更多知识，更重要的是树立了他们的科学和健康观念，受到广大居民的一致好评，彰显了我院学生良好的精神风貌。

　　(二)我院红会积极响应市红十字会和市献血办的要求，开展了多次成分血捐献的宣传活动。让同学们认识到捐献成分血的意义并详细了解了其流程。并于本学年3月18-29日和10月12日—23日先后两次组织同学们到广州血液中心捐献了成分血，累计有199名同学成功捐献了爱心。

　　(三)分别于4月28日和11月19日，在大礼堂举办了大型献全血活动。得到了院领导和老师们的大力支持，同学们热情高涨，积极献血，累计采得血袋955袋。

　　(四)5月19日，我院红十字会诚邀血液中心献血车来到学校，在七栋教学楼前开展无偿献血活动。在广大师生的积极参与下，共有132人成功捐献，累计133袋血袋。这是我院红会第一次采用献血车开进学校的形式组织无偿献血，是一个好的开端，我院红会已通过决议由5月份开始每月引进献血车到校园采血。此次献血活动不仅缓解了广州血库o型血短缺的情况，同时也推进了我院献血工作的常规化。

　　(五)10月27—29日，在7栋教学楼前举办主题为“病魔无情，人有情”的募捐活动，为罹患白血病的外语系0715921班李惠珍同学筹得爱心善款121554.2元。本次募捐活动的成功举办，体现了我校师生团结一心、互助友爱的品质。

　　(六)11月6日，团委蔡秋华老师和红会代表前往从化良口参加由市红会主办的扶贫助学活动，为贫困儿童带去关爱与温暖。

　　(七)在XX年，我会继续加强与各系红十字分会的联系，督促各系红十字分会的工作进程以及他们的.社区服务工作的开展，并且不断努力拓展新的服务基地。金融系的爱心义教，会计系的*医院爱心之行，经贸系的育龙居温暖之旅等活动都取得了良好效果，保险系每月一期的《健康快递》、劳经系的电子杂志《生活点滴，红会伴你》、财传系的“心理咨询”、数学系的“爱心基金”等等，这些活动都渗入到广大同学的日常生活中，产生了深远的影响。

　　三、 加强宣传力度，促进内外交流

　　(一)在这一学年，我院红会积极开展了各种宣传活动，进一步加强了宣传力度，弘扬了红十字会“人道、博爱、奉献”的精神，提高了同学们对红十字会的认识。

　　5月8日是第62个世界红十字会日。我院红十字会举办了以“携手人道，共建和谐”为主题的世界红十字会日纪念活动。 5月6—8日，配有先进口腔仪器设备的爱牙车进驻我校，广东省口腔协会专业牙医免费为同学们提供专业的口腔咨询及检查。5月8日下午，我院红十字会在青年文化广场举行会员宣誓大会。大会上，院红十字会秘书长、团委蔡秋华老师发表了重要讲话，并为会员代表颁发了红十字会会员志愿服务证。仪式结束后，有“模拟诊所”、“穴位按摩”、“关爱乙肝”、“健康谜语大家猜”等一系列爱心游园活动。我院红十字会还现场招收无偿献血志愿者服务队队员。另外，为了响应广州市红十字会开展“博爱集结号”活动，我院红会倡议广大同学积极为“红十字备灾救济基金”与贫困白内障病人捐款，师生们都慷慨解囊。

　　12月1日，在七栋教学楼前举行以“普遍可及和人权”为主题的世界艾滋病日宣传活动，给同学们提供了一个很好的了解艾滋病和参与预防艾滋病活动的*台。

　　(二)4月18日下午，我院红会和各系红十字分会在华南植物园进行一次大联谊活动。共有80人参加本次联谊活动。活动进一步加深了深厚的友谊基础。

　　(三)5月9日，应华南师范大学石牌校区红十字会的邀请，我院红十字会干部前往华南师范大学参加广州高校红十字会志愿之路交流会。暨南大学红、广东外语外贸大学、广州大学、广州体育学院、广州航海高等专科学院等院校出*了交流。会上，我院红会代表詹惠娜同学介绍了我院红会XX—XX学年度主要工作，并认真听取各兄弟院校代表的建议及经验。这次交流会，不仅增进了我院红十字会和各兄弟院校间的交流和友谊，也充分宣传了我院红会工作的发展。

　　(四)我院红会干部还参加了中山大学、华南农业大学、广东药学院等院校举办的医疗知识竞赛南农业大学、广东工业大学会员宣誓大会及广州体育学院举办的5.12汶川地震纪念日有关活动的会议。

　　四、预防甲型流感，你我一齐参与

　　(一)为了配合广州市红十字会开展的 “广州市*手抗击*”活动，做好预防甲型*流感的宣传工作，我院红十字会应广州市红十字会之托，组织了214名红会会员在端午节假期到广州35个地铁站派发预防甲型*流感的宣传单。5月29、30日两天，院红会会员在人流较多的地铁出口，热情地给市民派发预防甲型*流感的宣传折页，还为市民们传达甲型*流感的最新资讯，让市民们做好流感的预防工作。两天总共派发了8万份宣传折页。作为唯一一间广州市红十字会函请合作的高校，我院红会出色地完成任务，受到市红会领导的高度赞扬。

　　(二)9月22日，在迎福公寓门口、七栋楼前及北校区校道拐角处派发预防甲型*流感知识的宣传单。9月23日，在教学楼七栋前举行“预防甲型*流感齐动员”活动。在全民齐心协力抗击甲型流感的关键时刻，我院红会会员用实际行动阐述了“人道、博爱、奉献”的红会宗旨，为抗击流感贡献自己的微薄力量，充分体现了我院学生的高尚情操和良好品格。我红会也将继续协助学校有关部门，做好校内预防甲型*流感的宣传工作。

　　在过去的一个学期里，我院红会的各项工作都取得了一定的成效，但也存在着一些不足。但我们会吸取教训,努力改进不足，为以后工作的开展打下坚实的基础。同时，进一步推进我院红十字会事业走向新台阶!

学校年度工作总结3

　　一、抓好政治思想工作

　　当代的中学生成长在改革开放的年代，学到了不少新知识，也受 到某些方面的不良影响，因此对学生的思想教育工作就显得尤为重 要，只有狠抓学生的思想教育工作，才能使学生能够自觉遵守学校的 各项规章制度，做到有令要有禁，做到一切行动听指挥，并能从小树 立远大的理想，端正的学*态度，给学生创造一个良好的学*环境， 学生才能井然有序的搞好学*，今年学校“分年级管理”给政教工作 提出了新的要求，尤其是初三年级毕业班更为重要，因此政教处根据 要求及时调整工作思路，调整计划，加大工作力度，采取前有利的措 施收效明显。我校学生精神面貌发生了翻天覆地的变化，违纪学生明 显减少，打架斗殴的现象得到了有效的控制，违纪可耻，守纪光荣， 已成为学生的自觉行动。在日常政教工作中海做好后进学生转化工作， 这是降低学生违纪 的最佳方式，这就是如何解决好管理与被管理这一对矛盾。学生违纪 并不是就可以采取打、 骂、 讽刺、 挖苦等手段残酷对待， 虽然违纪了， 他们也是人，需要帮助，需要伸出温暖的手拉以下、帮一把，他们也 由人格也有尊严，这就需要我们在做违纪学生的思想工作时，必须严 肃指出问题的危害性，让他们自觉自愿改正，这也是我在工作中得到 的一些启示。

　　二、紧跟学校要求，开展切实有效的各项评比活动

　　我们学校为了创建周边名校，在管理上通过纪律、卫生、两操等 评比，评优工作开展的轰轰烈烈，师生们更是激情高涨，每周的评优 极大地增强了学生的集体荣誉感， 一学期我们利用这个有效的方式使 我们的各项工作紧张有序的开展，得到学校领导的好评。 在校领导、值周教师检查的基础上，我校还充分利用学生会干部的检 查和监督作用。开学初我把学生会干部分为纪律和卫生两组，分别做 好我部的常规管理工作。工作中涌现出了一批优秀学生会干部，每天 都能够坚守在自己的工作岗位上，有力的协助了老师的工作，为我部 学生的稳定和发展做出了不小的贡献。

　　三、做好学生工作，积极为学生创造学*氛围。具体我们做了以下工作：

　　1、加强考试制度，及时有效的发现学生的弱势，为任课教师提供可 靠的数据进行培优补差工作， 尤其是纠错本的坚持使同学们可以集中 有效的纠正自己知识点上的不足之处。

　　2、做好学生综合素质评定的工作的素材积累工作。开学初各班下发 印制好的评比统计表，并张贴在显要位置接受监督，严格按照各班悬 挂的评定标准计分。这一举措极大的提高了学生们的学*、活动等积 极性，起到了不小的作用。

　　3、重视校园文化生活建设。通过班会的'举办，为学生展示才华搭建 *台;通过每周例会通报好人好事，提高学生的思想品质;积极参与 感恩和献爱心活动等。

　　4、重视和家长的沟通。认真周密的组织了两 次家长会，有效的做到了社会、学校、家庭三位一体的沟通，为我们 创建名校，得到了有力的良好的外部环境。

　　5、加强“两操一活动”的开展，为今年学生的体育中招考试做好* 时的锻炼，每天班主任亲自跟操，课外活动时间组织老师到操场带领 学生有目的的进行锻炼，在中招体育考试中取得了良好的成绩。

　　6、重视卫生防疫工作，注意及时做好疾病预防工作， “水痘”、 “流 感” 发生期间， 我们成立专门领导小组， 开展大力宣传科学防患知识， 建立晨报制度，做好预防预案，经常进行全校性消毒，利用早操* 时间向学生宣传有关卫生防疫知识等。

　　7、当然也出现了不和谐的现象：徐世元和王挺无故殴打倪秋雨、张 坤和魏承奎吸烟并私自外出等。 在新的一年里，我们将努力加强政教工作，加快向创建“一年起 步、两年腾飞、三年创周边地区名校”迈进的步伐!

学校年度工作总结4

　　xx年，我行保安工作认真贯彻落实总行和区分行保安工作会议精神,在区分行保安部的正确领导、关心、支持下，紧紧围绕股份制改造的中心思想工作，遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢保安工作的基础，通过制度约束和检查监督，强化了银行员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处，保证了我行财产安全和员工、客户的人身安全，为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。

　　一、加强全员安全防范意识教育和技能培训，夯实人防基础

　　人是做好安全防范工作的第一要素，今年以来，我行把重视和加强对员工的安全教育，全面提高防范意识，增强防范技能，作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则，不管形势如何变化，始终绷紧教育这根弦，做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备，都是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全行员工调动起来，夯实人防基础，制度、设施、设备才能发挥最大的效用。

　　今年以来，我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位，重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育，收到了较好的效果。

　　预案教育，就是对员工进行案例教育，组织员工熟悉“四防预案”，增强防范意识，提高防范能力。针对*年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们及时收集整理转发相关案例，认真组织员工学*上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析，组织员工进行分析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施。

　　对前台网点的.防范技能教育，主要侧重学*相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领，各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的能力。

　　二、加强防护设施建设，夯实技防物防基础

　　防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此，我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。

　　*年来，我行对网点防护设施的建设，按照“未达标的网点限期整改，已达标的网点巩固完善”的要求，在区分行的大力支持下，克服费用紧张等多方面的困难，逐步对5个营业场所进行了加固改造，全部安装了防弹玻璃，配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械，对3个网点的电视监控设备进行了改造更新，更换为硬盘数字式监控设备，保证了监控录像图像的清晰和正常运转，5个网点全部与*部门110报警系统实现联网。目前，所有网点防护设施都达到了规定的标准，基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好保安工作打下了坚实基础。

　　在物防、技防设施的管理上，支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责，并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐，定期进行检测、校准，确保了各种物防、技防设施的正常运行。

　　三、加强规章制度建设，夯实规范管理基础

　　加强规章制度建设，是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作，其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。今年以来，我行根据总分行下发的《*×××银行保安工作暂行规定》、《*×××银行保安岗位操作规程(试行)》、《*×××银行经济民警管理暂行规定》、《*×××银行守护押运*支管理规定》、《关于印发守护押运人员六条禁令的通知》、《*×××银行金库管理办法》、《*×××银行安全防护设施建设及使用管理暂行规定》等规章制度的精神，本着在发展中完善，在需要中充实，在变化中调整，在实践中创新的原则，联系我行实际，建立健全了安全防范工作规章制度。

　　一是建立了“保安岗位责任制”，修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备(公用车辆、食堂煤气罐)等五个环节制订了5套防突发事件处置预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书。

　　二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、*支*药、电视监控等安全防范设施档案资料，逐步建立健全了各类台帐。

　　三是把加强检查监督作为落实各项规章制度，及时发现问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最基本的手段。

　　支行坚持每月对所属网点进行全面检查，分五个层次落实检查工作，即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每人承包一个网点，每周对所承包网点进行安全制度和防范设施检查;网点负责人和安全员坚持做到每日营业终了检查;行领导会同业务部门进行阶段性综合检查。

　　支行还建立了节假日、双休日行领导值班岗，公布了值班电话，并实行值班行领导跟车押运制度，保证客户投诉“有门”，内部上下联动。在*时工作中，突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查，针对网点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位，柜员因故临时离岗是否能做到“两清一退”(即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退出操作程序)，中午和节假日是否确保1名网点负责人带班、2人以上当班等容易出现问题和隐患的薄弱环节进行突击检查;对在安全检查中发现的问题，做到不放过、不迁就、重整改、严处罚。

　　同时加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，实行一票否决。把“谁主管、谁负责”当作保安工作的最高责任制度。目前，全行所有网点都设有安全员协助网点责任人进行安全检查，网点每日进行例行安全检查，并作详细记录。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁，水、电、气阀是否关闭;门、窗是否闭锁;110报警设备是否就位等等。

　　通过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作，及时发现了薄弱环节，使一些潜在的事故苗头得到整改，消除了隐患，促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实，有效地避免了案件和事故。

　　四、加强了安全生产管理

　　根据二o一四年总行和区分行保安工作会议精神，我行提高了对保安工作职能和任务的重新认识：明确了保安部门是全行治安保卫和安全生产管理的职能部门。一年来，我们按照总分行党委的部署，在做好治安保卫工作的前提下，认真履行安全生产管理职能部门的职责，加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作，做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑，没有出现顾此失彼，偏废任何一方面工作的情况。

　　对安全生产管理，支行保安职能部门在进行指导、检查和监督的同时，坚持了“谁主管，谁负责”和“谁使用，谁管理，谁负责”的原则，建立、健全了安全生产管理责任制度，坚持了安全第一、预防为主的方针，主要立足于日常管理和事故预防，加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。

　　五、关心爱护保卫人员，加强保卫队伍建设

　　实践证明，关心爱护保卫人员首先应当体现在对其人格的尊重和所从事工作的重视，也是培育以人为本、团队精神和创新精神为核心内容的“家园文化”的重要内容。*年来，支行在政治上关心保卫人员的进步，引导他们树立高尚的精神追求，使他们的积极性和主动性在工作中得到充分发挥;在生活待遇上根据他们的工作特点和劳动的付出给予合理的报酬，尽力为他们的工作提供必要的保障措施：一是为前台员工和保卫守押人员购买人身意外伤害保险，使其在危急时刻无后顾之忧;二是承认他们所从事劳动的特殊性，在今年8月份全员竞聘专业技术岗位职务和经办岗位职务时，对保卫守押人员区别对待，即不限制他们的学历、职称、资历，在名额非常有限、竞争十分激烈的情况下，保卫守押人员全部被聘为一级业务员以上的岗位职务;三是建立了双休日、节假日行领导跟车押运制度，节假日顶替守押人员值班。

　　通过这些工作措施的实施，极大地激发了保卫人员的工作热情，全行保卫人员在人员少、任务重、风险大的情况下，忠于职守，遵章守纪，文明值勤，勤奋工作，圆满完成了各项工作任务。有的长年坚守岗位，很少休假;有的小孩生病住院都不肯请假。正是有了这样一支可靠的保安队伍，我行的安全防范工作才有了坚强保证。

　　六、总结全年的保安工作，还存在以下问题：

　　(一)保安部门对履行治安保卫和安全生产管理的双重职能，因主观或客观的原因，认识上还有差距，对安全生产重视不够，需要在今后更加认真地把这项工作抓起来。

　　(二)保安部门工作人员，特别是部门负责人要摒弃怕得罪人的思想，各项检查要认真负责，敢于“挑毛病”;对安全检查中发现的问题，要敢于处罚，不能心慈手软，搞“下不为例”。

　　(三)在安全检查时要注意采取更加有效的方式，将常规检查、突击检查、抽查录像等多种形式结合起来。

　　七、xx年保安工作初步设想

　　xx年我行保安工作，将按照总行和区分行工作会议和保安工作会议的部署，围绕全行中心工作，以确保全行无重大案件和事故为目标，以维护支行网点和办公大楼营业(办公)秩序、保障我行资金和员工生命安全、防范和减少内部操作及外部事件风险给我行造成的损失为主要任务，认真贯彻执行“预防为主、综合治理”方针，进一步完善落实安全责任制，不断增强全行员工的保安意识，提高全行治安防范能力，为我行的改革和各项业务健康发展提供强有力的安全保障。

　　初步工作设想是：

　　(一)加强治安防范机制建设，进一步增强我行应对和处置外部侵害突发事件能力。

　　要结合今年机构人员变化情况，调整充实我行社会治安综合治理领导小组;调整落实各网点、部室安全责任人和安全员;按照“谁主管，谁负责”的原则，完善和落实网点、部室保安工作责任制;充分利用支行网站加强员工安全防范意识教育，认真抓好《中华人民共和国安全生产法》的学*贯彻;继续抓好支行网点应急预案演练，帮助员工掌握和提高处置突发事件的技能;加强四大节日安全大检查和专项检查以及对支行网点营业终了安全检查等制度的落实。

　　(二)加大打击利用银行卡和自动柜员机诈骗资金犯罪活动的力度，确保银行和客户资金安全。

　　要联系分析当前不法分子利用atm机和自动存款机作案的新情况，加大防范和打击诈骗活动的力度，加强日常值班巡查和夜间应急处警等工作，为营造安全优良的营业环境作出努力。

　　(三)加强支行网点和办公大楼技防、消防、物防建设和管理，构筑防御外部侵害的牢固阵地。

　　要进一步严格执行我行办公大楼安全管理办法，严格进出大楼人员验证登记制度;要适应高新技术发展需要，逐步在所有网点柜台采用数字监控产品;要加强网点报警设施的管理，减少和杜绝人为误报现象发生;要规范网点消防物防设施管理，加强监控、报警、消防和物防设施建设和管理的安全检查，及时发现问题，消除隐患。

　　(四)加强队伍建设和管理，提高保卫人员综合素质。

　　坚持严格训练、严格要求，加强对全行经济民警的教育、训练，执勤和日常生活管理;严格执行总行制定的守护押运人员六条禁令，切实加强保卫队伍作风纪律建设;认真细致做好思想行为排查工作，防止个别员工违法违纪事件发生。

学校年度工作总结5

　　本学期，根据期初德育工作计划，以学生日常行为规范教育为抓手，以学生的日常行为规范教育为基础，加强对学生的思想道德、行为规范和礼仪常规教育，坚持"突出重点，注重实效开展德育工作，围绕校园文化建设，积极开展各类主题教育活动，使学生学会做人，学会求知，学会生活，学会劳动，学会健体，学会审美，努力培养举止文明、日常礼仪、品德优良、心理健康且富有创新精神的一代新人。主要做了以下一些工作：

　　一、重视德育队伍建设，强化德育意识。

　　1、加强了班主任工作。开学初要求班主任写好工作计划，对本班的班级管理做好规划，每月根据学校检查对班主任工作进行考核。

　　2、加强了德育研究，召开了以班级文化建设和班级管理为主题的班主任经验交流会。

　　3、做好少先队值周生的选拔、培训工作。每月定期对他们进行培训，使他们能真正成为老师的小帮手，在学生管理等方面发挥作用。每周召开例会对他们值日中存在的问题提出并要求改正。

　　4、加强少先队阵地建设。本学期利用**下的讲话和各班黑板报对学生进行教育。强化少先队礼仪队伍形象。

　　5、加强后进生管理

　　做好品德差生的帮教转化工作。本学期，各班都能结合本班实际，做好品德差生的帮教转化工作，建立帮教档案，并制定了具体的帮教措施，记载好帮教情况，努力做到用爱心去关怀他们，用耐心去感化他们，尽量把一些苗头性问题消灭于萌芽状态之中。

　　二、本学期的行为规范教育继续加强。

　　以学生为主体，从行为规范教育入手，培养全面发展的具有现代意识的学生。

　　1、坚持不懈地抓好了《守则》、《规范》的养成教育。重点放在了文明礼仪、清洁卫生、学**惯、节约粮食和安全教育上。在开学初，集中对全校学生进行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的教育，利用班会对学生进行教育。

　　2、坚持了常规检查评比。检查评比做到了客观公正。并且把清洁卫生的打扫和保持纪律、两操作为检查评比的重点。把学生检查的结果每周五降旗时公布，每周颁发相应的流动红旗。

　　4、安全教育做到了警钟长鸣、常抓不懈。加强了对学生课间活动的`监督，坚持了楼道值班和集体放学制度，做好了交通安全、食品卫生安全的教育。

　　5、开展队前教育，教唱队歌，少先队礼仪知识，组织一年级新生入队，加强少先队组织建设。

　　三、针对主题进行各项活动，在特色中成长。

　　作为少先队工作者就应该抓住良机，营造氛围，创造性地规划少先队活动内容，并做到每月都有活动主题，采用生动活泼的形式，让队员们在活动中，知识得到进一步扩充，能力得到进一步提高。我校大队部以开展丰富多彩、生动活泼的少先队活动为主线;以开展主题、形式多样的班队会活动为载体。本着"年度有主线，月月有主题，天天是活动，处处受教育"的原则，充分发挥少先队组织在学校各项工作中的桥梁和纽带作用。

　　1、本学期，我校继续加强了学生常规教育，特别是文明礼貌教育，以新的《中中学生守则》、《中学生日常行为规范》为内容，以班级教育、自我教育为主。

　　2、值周生每天在学校各个角落纠正学生的不文明行为，帮助学生养成良好的行为*惯，收到了良好的教育效果。

　　3、继续开展雅行教育活动，利用**下的讲话、班队会等教育阵地对学生进行教育，规范自己的行为，使学生的文明*惯有较大改变。回顾半年来的德育工作，有成功也有失意。今后，我们将在学校的正确领导下，决心不断探索行之有效的德育工作途径，安排适合学生年龄特点的德育工作内容，充分发挥德育目标体系的导向性、针对性，促进德育训练的养成性，使德育工作的实效性不断得到提升。我们相信，通过全体师生的共同努力，德育之花将会在一实小这片文明的校园中盛开地更加艳丽!

学校年度工作总结6

　　本学期，我校在党的*精神指引下，在董事长和校务委员会的正确领导下，紧密围绕“创建广东省一级学校、广东省‘十佳’民办学校和全国先进民办学校”这一工作重点，群策群力，开拓进取，积极推进教育创新，进一步强化学校管理，加强师资队伍建设，深化素质教育，改进后勤工作，取得了十分显著的成绩，促使学校胜利跨上一个个新的台阶。

　　一、适度扩大办学规模，进一步提高办学效益

　　几年来，在各级党政和教育行政部门的高度重视和正确领导下，在社会各界和学生家长的大力支持下，我校以“兴学育才，回报社会”为宗旨，以育人为已任，坚持社会主义办学方向，坚持依法治校、以德治校，充分发挥民办学校自主性强、体制灵活的优势，努力实践学校提出的正确的教育观、办学目标、办学思想和工作思路，在基本建设、学校管理、教育教学工作等方面都取得了显著成绩，教育质量全面提高，在社会中产生了越来越广泛的影响，赢得了良好的办学声誉。因此，要求到我就读的人数大幅度增加。为适应群众对优质教育的迫切需求，提高办学效益和社会效益，为潮阳教育事业的发展做出更大贡献，我校经广泛的社会调查和可行性论证，决定在本学期适度扩大办学规模，使教学班增加到82个，在校学生增加到4023人,其中小学部50个班、学生2412人，初中部32个班、学生1611人。

　　为了实现这一目标，我们克服了时间紧、任务重等方面的困难，投资8000万元，争分夺秒完成了占地78亩、建筑面积4万*方米的新校区校舍的建设，使校园总建筑面积增加到11.8万*方米。新校区落成之后，我们又利用暑假时间，投资190万元，完成该区教室、仪器室、功能室、食堂、师生宿舍以及教育环境等方面的配套建设，其中仅多媒体*台一项投资便达到130万元；同时，我们对办学点进行调整，将原小学部改为小学低部，原中学部改为小学高部，新校区为中学部，并抓紧做好搬迁工作，确保新学期正常开学。

　　今年暑假，报读我校的学生达到5000多人。在大家的共同努力下，招生工作于8月2日前圆满完成，中学录取率为10%，小学部录取率25%。

　　二、积极推进民主管理，管理机制更加完善

　　本学期，我们在进一步完善三级管理体系、强化分块分层管理机制的基础上，积极推进民主管理。一是充分发挥行政领导班子的整体效能，凡关系学校大局的事，一律提交校务会议讨论研究，使决策真正体现集体的智慧；二是进一步完善和强化监督保障机制，不定期召开年级组长、教研组长、班主任、教职工代表、学生代表座谈会，反馈信息，征求意见，形成民主与集中相结合的决策程序。三是经民主选举产生第二届教职工*并召开第一次会议，审议学校工作，广征代表提案，使教代会真正发挥主人翁作用。四是落实校务公开制度，做到学校重大决策和重要事项公开，财务及校产管理公开，学校热点问题公开，以调动教职工参与管理、参与监督的民主意识，避免决策的失误，努力把好事办实，实事办好。五是倡导教育过程的民主性，改变“以教师为中心”、只注重教师对学生的教育管理、把学生置于被动地位的状况，逐步试行学生评议教师工作，即让学生对任课教师的工作态度、课堂常规、知识传授、教法、学法指导、电教手段、思想教育、课后辅导、作业批改和班级管理等进行评议的做法，从而发挥了教师与学生在教育过程中的双主体作用，促进教学相长。

　　通过以上措施，学校的管理机制更加科学、民主，创造了一个团结协作、积极向上、崇尚一流的高效率的教师群体，较充分地调动全体师生员工的积极性、主动性和创造性，形成了议政民主、雷厉风行、注重效率的学校内部管理新局面。

　　三、加强教师队伍建设，师资整体素质进一步优化

　　本学期，学校以学*落实《中小学教师职业道德规范》为主线，开展了形式多样的师德教育活动。开学初，通过举办培训班的形式，在全体教师中开展了政治思想和职业道德教育活动，*时通过集体会议、个别沟通等方式，加强教师的思想工作，要求教师把教育事业、学校事业和个人价值有机结合起来，教师的主人翁意识明显增强，奉献进取、勤于学*和团结协作的团队精神进一步形成。

　　学校还认真组织教师学*现代教育理论，特别是加强了新课标的学*，并以此指导课堂教学实践，提高课堂教学水*。绝大多数教师能认真学*和使用多媒体教学技术，促进学科教学与信息技术的整合。学校先后派出20多名教师前往汕头、重庆等地参加新课程改革培训，外出教师返校后能写出质量较高的学*报告，上高水*的汇报课，使学*成果成为全校教师共享的资源。*时教师之间能积极主动地相互听课、相互交流，取长补短，共同提高。新教师利用双休日、节假日积极参加教育局组织的新任教师岗位培训，不断提高岗位技能。

　　为了适应管理重心下移、以年级组管理为主体的机制，德育处更加重视班主任培训。开学初举办了班主任、中队辅导员培训班;学期中途又举行了班主任工作经验交流会，使年级组长和班主任明确了工作职责和考核办法，熟悉了管理业务，提高了教育水*、管理水*。

学校年度工作总结7

　　xx年，建湖中专德育工作在省市县教育主管部门的直接领导下,全体德育工作者凝心聚力，扎实工作，开拓进取，各方面工作顺利开展,取得了优异的成绩。

　　一、现将xx年德育亮点工作总结如下：

　　1．班主任工作继续实行“例会制”。xx年，每周一下午二节课下的“班主任例会”正常召开。在例会上，对上周工作进行总结，对存在的问题进行剖析，并提出解决措施，明确下周德育工作具体任务，不断推进德育精细化管理工作。每次班主任例会均有主题内容，如“卫生管理”、“主题班会召开”、“安全工作”、“学生资助工作”、“学生规范管理”等。德育工作在跨部门测试及座谈了解中，满意度达98﹪以上，效果明显。

　　2．重视班主任培训工作，促进年轻班主任迅速成长。为加快班主任队伍的培养步伐，促进年轻班主任尽快成长，学工处结合前年班主任队伍建设现状，积极实施“青蓝工程”， 在学期初，举行班主任“青蓝工程”师徒结对签订仪式，进一步明确师徒双方的职责，增进双方责任意识；每月进行德育工作培训和经验交流会，在班主任培训或总结会上，能分析存在的问题和不足，提出指导性的意见和建议；在班主任经验交流会上，优秀班主任如杨春昌、崔建兰、乔广伟、赵学军等能将日常班级管理经验毫无保留和大家交流，这对年轻班主任的成长起到示范和帮扶作用。xx年，共举行班主任各类业务培训和经验交流会达11次，通过培训，更新理念和方法，班主任的业务能力和管理水*有了长足的进步，从而，有效推进学校整体德育精细化管理水*的提高。

　　3．班主任工作继续实行“职级制”，进一步调动班主任管理的积极性。

　　班主任工作是学校德育工作的重要途径之一，是学校一切工作的出发点和落脚点。今年，学校在班主任工作中继续实行“职级制”，进一步稳定了德育工作队伍，有效推动了学校整体教育教学水*的提高。另外，为了充分考虑到学校班主任工作的辛苦程度，学校通过会办，同意去年秋学期班主任津贴每月增加150元，班主任工作的积极性更高了，较好地保证了德育管理工作的持续和健康发展。

　　4．开展多种形式的教育活动，在活动中教育人和影响人

　　①不断拓展教育的内容和形式。一年来，建湖中专能充分认识到加强和改进中职学生思想道德教育的重要性和紧迫性，指导相关处室主要开展五个方面的教育活动：一是进行理想信念教育，二是进行道德和法制教育，三是进行热爱劳动、崇尚实践、奉献社会的教育，四是进行心理健康教育。五是以珍爱生命，健全人格教育为重点，开展安全教育，环境教育等专题教育。通过主题班会、报告会、团日活动、社团活动、社会实践等形式多样的手段和方法对学生进行思想政治教育。根据建湖中专学生实际和变化的德育形势，主动拓展德育的内容和形式，有效提高德育的针对性和实效性，从而不断推动德育工作向纵深发展。

　　②通过开展丰富多彩的活动，学生的综合素质不断提高。一年来，根据学校和学工处工作安排，学校开展了*46次学生主题教育或专项教育活动。如举行了以“青春，让梦想起舞”为主题的第十一届校园文化艺术节，充分展示了职教学子的青春风采；举行了“我的梦，*梦”演讲比赛，使学生在参与活动中得到爱国主义教育；邀请北京残疾人《心灵之声》艺术团来我校专场演出，对学生进行感恩教育，让学生在活动中理解了责任和担当的深刻含义；组织学生参加全国第十届、江苏省第五届“文明风采”竞赛等相关活动，使学生在参与活动中能力得到提高；举行了“我爱祖国”大合唱比赛，对学生进行理想信念教育……一系列活动的开展，极大地活跃了校园文化生活，充分展示了素质教育的丰硕成果，学生也在参与活动中综合素质不断提升。

　　③组织学生参加“文明风采”竞赛活动，成果显著。xx年，建湖中专继续组织学生参加各类竞赛活动。如组织师生参加江苏省第五届、全国第十届“文明风采”大赛中。通过前期精心的组织和宣传发动，师生参赛的热情空前高涨。通过校评，有40件优秀作品上报江苏省“文明风采”大赛组委会进行参评，最终有37件品获得省级奖项，同时获得国家和江苏省“文明风采”竞赛国家级和省级“优秀组奖”，竞赛成绩在江苏名列前茅，成绩喜人。另外，13级（3）班学生顾国芹同学在XX县“我的梦，*梦”演讲比赛中，荣获“二等奖”，成绩显著。

　　⑤继续推行赏识教育，积极实施“每生一奖”工程。

　　为了对学生进行激励，学校今年继续实施和完善“每生一奖”工程。今年，除了常规的奖项外，还新增了“文明孝道”奖、“科技创新”奖、“助人为乐”奖等奖项。在春、秋两学期，通过开学典礼、升**仪式、大型*等渠道，共对4350名学生进行了颁奖。通过实施这一制度，在学生中进一步弘扬正气，规范文明言行，引导学生向善向美。

　　④高度重视社团工作，“金话筒”社团获得“江苏省优秀社团”荣誉称号。

　　加强共青团、学生会和社团工作，发挥中职学生自我管理、自我教育、自我服务作用。今年，学校不断加强对学生会和学生社团的领导和管理，支持和引导学生会和学生社团自主开展活动，社团工作逐步走上规范化的轨道。今年春、秋两学期，共发展学生社团21个，如“金话筒”社团，“鱼羊”烹饪社团，十字绣坊社团，“鹿鸣”诗社，艺术空间美术设计社团等。通过正常开展社团活动，丰富了学生的课余文化生活，提高了学生的综合素质。其中，“金话筒”社团参加江苏省优秀社团评比，最终荣获“江苏省优秀社团”荣誉称号，成绩突出。

　　4．安全保卫工作常抓不懈。

　　安全责任重于泰山，今年以来，能根据上级要求，结合自身实际，强调学生安全知识教育的重要性，指导相关处室制定各种安全防范应急预案，开展如交通安全、饮食安全、住宿安全、用电安全等安全知识的教育活动，联合*、消防部门举行安全知识培训班或讲座；成立“检校共建”工作小组，两次成功举行学生应急逃生疏散演练，不断提高学生的安全防范能力。

　　本学期中，高二年级以学校工作重点为指导，在校领导的大力支持下，以强化教师的角色意识，服务意识，危机意识，质量意识为重点；以学生的良好*惯的养成为突破口，充分行使年级组在教育教学、劳动纪律、教风学风等方面的独立管理职能；狠抓班主任、备课组长两条主线，创造性地开展各项工作；促进学生良好的学**惯、生活*惯、严禁学生无事外出；按时午休、晚寝；……我们以行为规范的要求约束学生，就是重在培养学生良好的遵守纪律的*惯。

　　5、实施量化评分，加强动态管理。 学校出台了一系列为学生精心打造的以发展学生、提高学生为目的的量化细则。我们年级在学校对学生实行综合素质评定的基础上，完善了班级量化评分细则，并以此作为班主任工作评价的重要依据。通过评比使各班寻找差距，创造出一幅你追我赶的画面。

　　6、精心组织考试，认真分析反馈。

　　本学期我们组织了三次大型的考试----第一次月考、第二次月考和期末的全市联考。这中间还组织了一次周清摸底考试。每次考试结束，我们都针对学生情况进行认真的分析，总结经验和不足。要求各班组织开展以班级为单位的分析研讨会。同时要求备课组书写考后分析，针对这次考试，寻找学*的不足，扬长避短。

　　二、本学期工作的主要特色及经验

　　1、定期召开班主任及高二全体教师工作例会，还随时据情况召开班主任培训会议，细致安排本周工作，日常工作，讨论工作方法。针对班主任提出的问题及时研究解决。我们认为，高二学生在高中的阶段中，高二年级是一个关键时期，各方面都有一个适应过程，班主任工作应从点滴作起，班级管理工作无小事，一片纸屑，学生一个经意的表情，学生周记中表露出的一点点情绪变化，教寝室细微的变故……都应一一纳入班主任的管理视野，工作一定要做细做实。及时发现问题解决问题，多多关爱学生，帮助学生，实施人性化、制度化管理。营造良好的人际氛围，努力提高学生自我管理的水*，力避粗暴简单。班主任能因时而变，积极研究，应对学生中出现的新情况、新问题。

　　2、学生教育工作中，多从学生角度出发，多启发、多诱导，少说教、少指责。注重学生学*的“动力、*惯、方法”三位一体的全方位指导，使学生能真正收益。

　　3、注重教师教育观念，教学理念的转变。树立关注全体学生，关注学生全面发展的观念，教学中注重研究性学*的探讨，充分发挥学生的主体作用，尽力发掘学生潜能，注意教学内容贴*社会生产、生活实际，课堂教学以培养学生能力为第一要务。我们始终认为：只有成功转变差生，教育才真正能面向全体学生！

　　三、不足及努力方向

　　1、学生的学*自觉性、刻苦意识较弱，自我管理能力还有待进一步提高。

　　2、班主任及其他教师的思想素质、业务、工作能力的提高缺乏灵活的形式，有效的方式；特别是少数教师课堂教学水*、教育管理水*有待提高，危机意识优患意识急待加强；学生的各种*惯养成教育的效果有待加强；

　　4、校本培训、老带新工作在部分教师中未得到很好落实。

　　5、课外活动的开展，心理教育咨询等方面的工作，有待大力探索。

　　6、班级量化考核工作有待加强。

学校年度工作总结8

　　各位领导、老师们：

　　我从下面三个方面汇报XX年/20xx年附中班子及我本人的主要工作。

　　一、学校主要工作：

　　回顾这四年，我们共同经历了坎坎坷坷，跌跌撞撞地一路走来，在全体教职工的鼎力支持下，我们有收获、有快乐，也有遗憾和苦闷，有汗水，也有泪水，我们都勇敢的挺过来了。这四年我的总结是：

　　（一）更新了教育理念：

　　以制度规范办学行为，关注课堂，以人为本，以质量为生命，以科研促教学，以特色求发展的办学理念已深入人心。

　　（二）教学教研工作：

　　1、狠抓教学常规管理。教学常规是搞好教学工作的基本保障，要向教学常规要质量，为此，我们特别注重抓好“备、讲、批、考、辅、研”为核心的教学常规的工作，做到“把常规做好，把细节抓严，把过程抓实”。

　　每学期教科研室对教师的教学设计、听课笔记、教学反思、读书笔记及学生作业检查两次以上，学校通过教学督导组推门听评课、学生评教、召开学生课代表会议了解每一位老师的教学常规情况，并与教师的.教学工作量化考核挂钩。

　　2、大胆改革课堂教学。随着初高中新课程改革的不断深入，我们学*了江苏洋思中学、山东杜朗口及太原清徐二中的教改经验，使我们认识到不进行新课程改革，学校就无法发展，就要被淘汰，就是死路

　　一条。教科研室尝试探索形成了学校自己的教学模式“六环节教学模式”，真正使学生动起来，使课堂活起来；逐步把课堂变成了学堂；明确了知识是学生学会的，不是教会的，教师是课堂的组织者、引导者，不是讲知识的；课堂上尽可能地做到“三讲”、“三不讲”，即学生易混、易错、易漏的知识要讲，学生想不到、想不深、想不透的要讲，学生自己解决不了的要讲；学生自己已经会了的不讲，学生自己能学会的不讲，老师讲了学生也学不会的不讲；教师的课改意识增强了，课堂效率提高了。

　　3、努力提高教师素质。一个人就是一座富矿，只要去开掘，它就会不断地给人以惊喜；更是一口清泉，只要去引导，就会源源不断地流出甘美的泉水。学校*几年尽可能地给教师搭建*台，引领教师专业成长。积极鼓励教师参加各种形式的进修和培训，如去洋思中学、山东杜郎口中学、清徐二中、怀仁中学、银川一中等校学*，去华东师大、北师大、海口培训；创造条件参加省市教研活动、新课程新教材的辅导学*；新老教师师徒结对子，发挥名师的引领作用；采取集体学*和个人学*相结合及请进来、走出去等多种方式让老师们得到专业提升和发展，如邀请有关教育专家来校讲学，指导我校的教育教学工作，派毕业班教师、党员先后赴银川、大连、桂林、延安、西柏坡、长治大峡谷等地考察。始终致力于培养一支管理理念新、师德师风好、知识结构广、业务水*高、教学能力强的师资队伍。

　　4、大力开展“七个一”活动。即每学期读一本教育专著，每周读一

　　份教育报刊，每学期听一次教育专题报告，写一份优秀的教学设计，上一堂优质示范课，每两周至少自主自发地听一节课，每学期写一篇论文（或案例、教育故事、教育教学心得），每学期出一期《附中教科研》校级教研专集。

　　5、注重规章制度建设。人管人管一点，制度管人管一片，“没有规矩不成方圆”，学校规章制度是“学校之所以立之大本”，是师生“共同的约言”。要把全体教职工的智慧和力量充分发挥并最优化地组织起来，高质量地完成教育教学任务，就必须制定一整套规章制度，使学校一切工作和全体师生员工有规可循。*年来，学校通过教代会、教代会*团扩大会、校长办公会重点完善和制定了《优化组合，双向竞聘办法》、《考勤制度》、《教学工作量化考核制度》、《教科研奖励制度》、《岗位津贴评定制度》及《班级量化考核制度》等制度，起到了充分调动师生员工的积极性、主动性和创造性的作用。

　　（三）注重以人为本：

　　以人为本首先是以教师为本，只有教师感受到了尊重，感受到了关怀，感受到了幸福，他们才会把这些感受传递给自己的学生，才能以尊重唤醒尊重，以关怀点燃关怀，以幸福塑造幸福。我们对原有的学校制度，重新进行完善和修订。鼓励支持教师外出培训，参加教研活动。积极采取措施，千方百计解决教师职称问题、配偶的工作问题、老师

　　的调动问题。对教师实行人性化管理，教职工过生日，学校为其定做生日蛋糕、送鲜花，表示生日的祝贺。老师的婚丧嫁娶，我亲自光临，表示祝贺或慰问，青年教师的婚礼上，李琪副校长或工会王伟*主持，我致贺词。教师生病住院，我率领领导班子成员和工会*带上慰问品，去医院探望。每学期召开青年教师座谈会、老教师座谈会，征求老师们对学校工作的意见和建议，了解老师们的心声。组织教师积极参加中北大学的各项活动，附中工会还自己组织教师参加乒乓球比赛、党员元旦文艺联欢、教师节全体教职工聚餐、女职工练*扇子舞、学*太极拳等活动，丰富教职工的文化生活，同时提高了教职工的体质。我对“你把教师当牛看，教师就把自己当人看，你把教师当人看，教师就把自己当牛看”这句话有了较深的体会。

　　（四）学生管理工作：

　　抓学生的养成教育，行为*惯教育始终是我校学生管理永恒的主题，而严格、规范的学生管理则是我校的一大亮点和特色。

　　1、纪律教育。通过班会活动讨论、升旗讲话引导、处理违纪事故、家校及时联系等形式或活动进行纪律教育，使学生知道遵守校纪班规，言行合格，品行端正。

　　2、卫生教育。政教领导每天定时检查，学生会每日三查并公布结果，周五科级干部领着班主任检查安全及卫生，保证了全校卫生工作的顺

　　利开展，也保证了学校以整洁的面貌示人。

　　3、品德教育。主要有以下一些形式：升旗讲话，贯穿品德教育；主题班会，讨论品德话题；专题讲座，灌输做人常识；导师制度，进行心理疏导；板报专栏，宣传管理常识；志愿活动，激发学生热情；课间活动，展示个性特长；校园广播，营造校园文化氛围等，教育学生品端行正，诚信做人。

　　4、安全教育。我们始终把学生的安全当成头等大事来抓。通过日常安全检查、周五安全大查、新学期军训动员、开学安全演练、请假电话联系家长、学生外宿签订协议、领导24小时值夜、每学期召开班长会议、每学期一次安全讲座等形式教育学生提高自我防范意识，珍惜自己及他人的生命，注意人身安全。

　　5、注重学生实践体验。

　　*年来，学校通过“十无”文明校园创建，三八节、母亲节、父亲节、教师节感恩父母老师，清明节祭奠先烈，春游活动，学生特长展示，活动课年级组开展活动，一年一度的秋季田径运动会，校园之声广播，周文明班级及宿舍评比等活动让学生在实践中提高，在体验中成长，使学生的情感丰富了，素质提高了，成绩上升了。

学校年度工作总结9

　　一年来，我处在学校新的党政班子的正确领导下，全体教师同心同德，依照期初制定的教学计划，充分利用学校的有限教学资源，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，加强教学常规管理，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，抓好教学监控，强力推动技能教育，大面积进步教学质量，从而加速了学校发展。现将本学期工作总结以下：

　　一、教学常规管理

　　1、建立正常的教学秩序。严格执行课程计划，开齐、上好规定课程，坚持做到三表上墙，严格依照课表上课。坚持学生的全面发展，差异发展和可延续发展，使每位学生能健康发展，严格控制学生的在校时间和学生作业量，切实减轻学生的课业负担，规定用好教辅用书，不得私自课外征订。重视抓好培优补差工作，在照顾好差生的同时，要重视培养优等生。重申了学校课堂教学常规，进一步规范教师的课堂行为。

　　2、切实抓好课堂教学。首先教师根据工作要求早作预备，早落实。做到认真研究教材，把握教材编写意图，用好教材。认真备课，明确教学重难点，精心设计教法，认真上课，积极提倡合作、探究、自主的学*方式，规范作业格式，认真批改作业，及时反馈;认真组织学生参加各类爱好活动，认真辅导，认真组织学生进行考核，统计好考核成绩，做好试卷分析。

　　3、加强对教研活动的管理。本学期，教务处根据各学科及本校实际情况，初步调剂了教研组的分类，建立了教研组长例会制度，确定了本学期教研活动的重点，制定了相应的措施，明确了教研活动的具体要求，如定时间、定地点、定专题、定主讲人等。通过争创先进教研组，进一步规范了工作程序，明确了管理职责，确保了教研活动的正常展开，有效地进步了教研组活动的实效性。

　　4、加强对听课活动的.管理。学校通过建立随堂听课制度，提倡跨学科听课，鼓励教师积极展开相互间的*常听课活动，进一步明确了听课要求。如要求校行政职员每人听课很多于20节，教师每人听课很多于10节。并把听课数目、质量纳进教师常规考核当中。

　　5、加强对各类文档的管理。根据市县教育局和学校的工作思路及要求，进一步明确了本部分的职责，各项工作力求做到规范、有效。如学生的学籍管理、作息时间的安排、课程计划的执行、教辅用书的征订、上级通知的接收与转发等，同时能认真做好各类资料的搜集与整理工作，为学校教学工作的正常有序展开提供了保障，也为迎接市县*督导室的综合督导工作做好了充分的预备。在综合督导情况反馈中，我处的管理工作得到了上级领导的充分肯定。

　　二、常规工作情况通报

　　1、出勤：

　　9月份，正课迟到10节次，请假20节次，缺*5节次;辅导迟到5节次，早退2节次，请假30节次，缺*10节次。10月份，正课迟到4节次、请假23节次（包括婚假、事假、公假）、缺*4节次;辅导迟到2节次、早退1节次、请假52节次、缺*8节次。11月份，正课迟到7节次、请假15节次（请假最多的一人5节次）、缺*9节次（缺*最多的一人4节次）;辅导迟到4节次、请假14节次（请假最多的一人4节次）、缺*20节次（缺*最多的一人4节次）。12月份，正课迟到17节次、早退4节次，请假67节次（包括婚假、事假、公假）、缺*4节次;辅导迟到5节次、早退3节次、请假39节次、缺*7节次。

　　2、教学评估：

　　9月份学生评估满意率100%的有75人，分歧格4人;10月份学生评估满意率100%的有87人，分歧格3人;11月份学生评估满意率100%的有84人，分歧格2人;12月份学生评估满意率100%的有87人，分歧格4人。

　　3、公然课

　　本学期我校展开了校级公然课研讨课等多种活动，其中，语文青年教师公然课4节，数学青年教师公然课3节，英语教师公然课3节，电机模具教师研讨课3节，电子电器教师公然课2节，服装美术教师3节，财会教师2节，旅游农科类教师2节，新教师汇报课4节。教务处组织听课教师对研讨活动中存在的题目进行了及时的反思、交换，在反思与吸纳的基础上再次进行公然教学与研讨，使广大教师的业务能力得到了明显的进步。

学校年度工作总结10

　　日升日落，黄海每天都是波涛滚滚；月圆月缺，大黑山由葱茏变成了黄褐色。随着最后一张日历的轻轻飘落，20xx年已与我们告别。回首过去的一年，双中人心情别样的激动，因为它承载着我们的汗水、我们的心血、我们的奋斗、我们的快乐。为了总结永远难以忘记的过去的一年，为了鼓励全校师生更加努力的学*工作，为了双中人心中的目标，我们将从以下几个方面对本年度做出总结。

　　扭住中考 中考又登上了新的台阶

　　20xx年中考是双中继续发展的一个拦路虎，是前进路上的绊脚石，是摆在双中人面前的一道严峻的课题。双中经过*十年的飞速发展，在各个方面都走在前列，尤其是中考更是一年登上一个新的台阶。20xx年中考能不能再有新的突破，能不能再登上一个新的台阶，这是双中人面临的严峻的课题。

　　我们说形势严峻，我们讲课题难做，这些都不是假话，更不是故弄玄虚。摆在我们面前的的困难是优质生源被市内的重点校拔走了，当时的初三考生在几次大型的考试都没有人脱颖而出，这告诉我们形势不妙；另外双中*几年中考连年取得优异的成绩，保持现状就会被认为是退步。怎么办？是勇往直前，还是胆怯畏缩？然而，暴雨狂风更显青松的挺拔，风急浪高更见舵手的豪情。我们的校长说：峰高无坦途，海深帆自斜。他激励我们要挺旗无路处 ，敢为天下先。

　　双中人冷静地分析了当时的形势，客观的评价了学生的实力，正确的分析了我们的长处和短处。大家认识到困难是客观存在，但只要我们态度坚定、目标明确、训练到位、措施得当，我们完全有能力取得中考的成功，让我校的中考再登上一个新台阶也是完全可能的。明确了方向，坚定了目标，端正了态度，双中人开始了卓有成效的工作、艰苦卓绝的打拼。我们就学生的现状开展了细致的调查研究，我们对教学工作开展了深入的探讨，我们改变了呆板的陈旧的教学模式，我们及时调整了教学方法，我们扩大了学生自主学*的时间，我们进行了科学合理的检测，我们强化了学生良好心理素质的培养。我们工作细致，方法科学，极大地调动了学生的积极性，我们如愿以偿的迎来了中考的又一次辉煌。

　　20xx年的中考有了新的突破。在再次蝉联全市同组第一名的同时，我校在全州排名又提升至15名。中考合格率率达到了99%，优秀率达到了90％，升学率达到了95%。双中人可以自豪地说：我们战胜了困难，我们取得了成功，我们又登上了一个新的台阶。

　　强化建设 队伍又有新的发展

　　双中的教师队伍是一支学识渊博的队伍，是一支能打敢拼的队伍，是一支屡战屡胜的队伍。这样一支队伍的形成，靠的是上级领导的高度重视和大力支持，靠的是双中领导班子的坚强领导和努力锤炼，靠的是教师本身较高的素质和艰苦的磨练。

　　说我们的队伍是其他学校比不了的，绝非大话。目前的双中，领导班子教育思想进步，具有较强的管理水*；双中的教师队伍空前强大，具有较强的教学能力。28人的教师队伍中，有高级教师3名，中级教师17名。100%是本科大学毕业，其中有市级优秀学科带头人。这批教师不仅业务能力强，爱岗敬业精神更是首屈一指。从日常的教育教学到食堂的就餐值日，从班级管理到寝室的就寝值日……学校的每一项规章制度教师们都完成的相当出色！

　　在这种形势下，我们的校长非常冷静，他常说一个人的学识可以通过学*获得，一个人的思想则必须通过磨练锻造才能达到较高的水*，我们必须注重双中教师队伍的发展和建设，打造一支高素质、高水*、高档次的队伍，为双中的进一步发展提供更好的软件环境。我们有理由相信，随着我市教育的发展，随着双中教学改革的深入，双中的教师队伍必将会愈来愈强大。

　　深化改革 教学又有了新的突破

　　双中的发展靠的是教学，双中要想进一步发展也必须靠教学。几年来双中取得了一定的成绩，有了长足的进步，双中今后还能不能前进，怎么前进，出路在哪里，答案是显而易见的，那就是教学改革。于是，本年度工作开始一场既轰轰烈烈又扎扎实实的教学改革就在双中开展起来了。

　　这次改革的主导思想就是改变以往教师一言堂的传统教学模式，充分调动学生自主学*的积极性，让学生成为学*的真正主人。这次改革不搞一刀切，强调实事求是；不搞大踏步前进，允许小步走；不搞一哄而上，允许边干边看边想边改；不搞*，讲求实际效果。由于准备充分，工作到位，教师们很快统一了思想，投入了教学改革的大潮之中。仅以语文教学为例，以往是教师讲，学生听；现在是教师讲，学生也讲，大家充分讨论。

　　教材的处理突出了实用性，学生弄得懂的，对促进语文能力作用大的，就精讲细讲，让学生吃透；反之，就略讲甚至不讲。开展了书法训练课、阅读课、活动课，极大地提高学生学*的积极性。活动课学生走上讲台，他们自己准备材料，自己设计课堂，自己讲授知识，自己检测效果。教师则起到了扶持、引导、激励、总结等作用，真正走上了叶圣陶老先生早就指出的“教是为了不教”的道路。师生都在教学改革中找到了自己的位臵，教学改革给双中的教学注入了新的活力。

　　当然，双中的教学改革还刚刚起步，许多工作还不能尽如人意，许多方面还需要进一步调整，但改革既然已经开始，就不会停步。双中的性格是：我们要做的就一定要做到，我们要做的就一定能做到。

　　全面推进 各项工作捷报频传

　　双中的工作从来都是全面进步，全面发展，20xx年双中的其他工作也取得了辉煌的成绩，可以说是各项工作全面推进，德智体美捷报频传。我们想以下列事例作以佐证。

　　3月，我校学生参加了关工委组织的《文明美德伴我行》征文活动，不仅多人取得了国家级一等奖，我校的103班还被评为全国的“文明美德之班”，张慧芳、黄美香等同学还被评为全国的“文明美德之

　　星”。

　　5月，我校举办了题为《雅言传承文明 经典浸润人生》的经典诗文诵读大赛，师生们纷纷登台诵诗作联。组织严谨，节目新颖，赢得了全校师生的一致赞扬，也得到与会领导的高度评价。

　　6月，我校经过州教委组织的有关检查团检查评估，获得了“州级德育示范校”殊荣。

　　11月，我校代表队参加了市教育局和市科协组织的“青少年科技创新大赛”，我校的综合实践活动《饮水思源——吉首地区饮用水源的调查》不仅获得的一等奖，还受到了上级领导的高度赞扬。除此之外，学生的创新作品、科幻画等也获得的多个一等奖，在校内外产生了较大的影响。

　　12月，我校举办了迎新春联欢会。整个活动始终洋溢在欢乐的气氛中，师生们载歌载舞，庆祝我们取得的胜利，祝愿明年会更好。

　　回顾过去的一年我们充满幸福和自豪，但在幸福与自豪中我们也感到某些不足，也有些许遗憾。我们的硬件建设虽然较强，在一些方面还有缺憾，如目前我们的计算机还是两人一台。 随着计算机的广泛运用，大家已经感到明显不足，我们要积极请示领导，力争早日解决。我们的师生关系、学校和家长的关系都有待于进一步加强。我们要耐心的把我们的想法打算解释给学生和家长，以求得到他们的理解和支持，让师生关系、学校和家长的关系达到一个更高的层次。我们的教学改革还要不断的深入，还要不断的研究、不断提高，我们要走出一条适合自己的教改之路。我们的社会实践课还应该得到进一步的加强，让他成为我们亮丽的名片。

　　回顾令人自豪，展望让人奋进。当我们刚刚结束过去的工作，新的一年又将向我们提出了新的课题，我们还将面临新的更大的挑战。我们必须明白峰高无坦途，我们必须懂得肩上沉甸甸的重量，我们必须切记信任无价、责任如山，我们必须加强学*、提高自身。我们有足够的自信，我们有百倍的勇气，我们有战胜困难的经验，我们有取得胜利的实力。只要我们精诚团结、万众一心，只要我们不畏艰难、敢大敢拼，只要我们善于思考、肯于钻研，我们就一定会创造一个更加美好的明天。

学校年度工作总结11

　　20xx年，我校师德工作以《中小学教师职业道德规范》为准绳，以“立高尚师德，树教育新风”为主题，深入开展“修师德、强师能、做人民满意的教师”活动，使我校教职工队伍建设取得了良好成绩。现总结如下：

　　一、加强领导，完善制度。

　　1、加强组织领导，落实成员责任。加强师德建设是学校极为重要的基础性工作，为此，成立以校长为组长、中层干部、教研组长、年级组长为成员的学校师德工作领导小组，在成立领导小组的同时要求班子成员分工负责，明确任务，切实把师德建设工作抓紧抓实。

　　2、计划、承诺与践行。为促使教师自觉遵守职业道德，发挥学生的监督功能，让老师在讲课前向学生公开，时刻提醒教师规范自己的言行，做到行为示范。

　　3、不断完善师德评价体系，在学*有关法律法规的基础上重落实，并建立和完善学校师德考核制度、奖惩机制，把师德作为考核教师工作的重要内容和重要依据。

　　二、积极开展师德学*、教育活动。

　　（一）加强学*，提高素质，

　　师德学*做到经常化、制度化。利用例会政治学*时间，认真组织教职工学*《中小学教师职业道德规范》，全面准确理解《规范》的基本内容，做到与学*《教育法》、《教师法》和《义务教育法》《公民道德实施方案》《未成年人保护法》、等法律法规和文件相结合。提高教师依法施教和依法治教水*。

　　（二）以活动为载体，加强教师职业道德教育

　　1、积极开展学*贯彻落实《中小学教师职业道德规范》、《十不准》、《十个严禁》活动。组织全体教师认真学*《中小学教师职业道德规范》、《十不准》、《十个严禁》，深刻理解《中小学教师职业道德规范》、《十不准》、《十个严禁》的基本内容，并将遵守职业道德、规范教师行为化作自身的自觉行动，进一步促进学校师德建设的开展。

　　2、在学校领导干部中开展“关爱教师、学生”活动。关注师生的生活，利用节假日走访教师家庭、困难学生；关怀、师生的成长，帮助师生解决工作中遇到的困难，让师生感到学校的温暖，建立稳定的教师队伍。

　　3、从学校实际出发，把师德考核与教师年度考核相结合。通过自评、互评、学校测评等形式对教师的师德进行全面评价。

　　（三）完善师德制度，深化师德建设机制

　　1、进一步完善师德各项制度，进一步促进学校师德工作持续、健康发展。

　　2、加大师德管理力度，继续实行师德一票否决制。

　　3、完善家校联系制度，促进教师、学生和家长的相互沟通，争取家庭、社会对学校教育事业的理解和支持。

　　三、丰富教师的精神文化生活，增强教师的凝聚力。

　　1、丰富教师的精神文化生活，积极开展教职工精神文化需要的各类文体活动，开展教职工趣味体育比赛、文艺活动，演讲比赛、“师生同乐会”等活动。结合“三八”节组织庆祝活动。通过座谈、联欢，培养了女教职工的主人翁意识，提高了她们积极投身工作，勇挑重担，不怕困难的积极性；以人为本，积极开展各项活动丰富教职工生活

　　2．学校党政、工会十分关心女职工的工作与生活，“三八”妇女节，学校组织全体女职座谈，组织了联欢活动。使全体女职工感受到学校的`温暖。

　　总之，在基础教育进行改革发展的今天，我们还将大力加强教师职业道德建设，提高教师自身知识水*，营造良好的育人环境，为培养具有创新精神和实践能力的新型合格人才，为中华民族的伟大复兴努力奋斗。

学校年度工作总结12

　　在学院党委和行政的正确领导下，后勤集团在水电管理、饮食服务、宿舍管理、日常维修、绿化环卫等方面的工作进展比较顺利，也取得了一定的成绩。现将20xx年度后勤集团工作总结如下：

　　一、制定工作计划，明确集团所属部门的工作任务

　　根据20xx年度学院总体工作部署，结合实际，我们制定出本年度的各项工作计划，明确集团所属各部门的工作职责、目标管理要求和工作任务。召开专门会议，将本年度的工作分解到各部门和部门主要负责人。

　　二、加强水电管理，保证教学科研和师生生活需要

　　根据学院下达的水电管理目标，我们集中主要力量对教学楼、实验楼及学生公寓楼、单身教师楼、职工住宅楼等用水用电情况进行全面检查，发现问题，及时整改。对校外部分居民住宅楼的水电使用情况，上门服务，抄表到户。对基建施工、经营网点等单位的用水用电，积极沟通，在确保正常供水供电的前提下，均装表计量，实行量化管理，据实结算水电费。学生食堂水电管理按合同约定，按表收取水电费。积极争取铜陵市供水和供电公司的理解与支持，经过多次协商，逐一落实有关水电价格方面的优惠政策。

　　三、提高餐饮服务水*，加强食品卫生安全监管

　　新校区第一生活区食堂一、二楼通过续签合同的方式分别委托xxxx千喜鹤饮食股份有限责任公司和安徽蜀王美心快餐管理有限责任公司经营。第二生活区食堂一层也如期投入使用。在与委托经营单位竞争与合作的过程中，学院新校区的餐饮服务水*得到了进一步提高，各食堂的内部管理也得到进一步加强，所产生的社会效益和经济效益也较为明显。通过召开伙委会、现场答疑等征求学生对伙食工作的意见和建议。集团进一步加强对食堂食品卫生的安全监督与管理，经常对各食堂的食品卫生等情况进行检查，针对存在的问题要求限期整改。在市场主副食品价格上涨的情况下，集团要求各食堂保持饭菜价格相对稳定，狠抓节能降耗、成本核算等工作，努力挖掘内部潜力，最大限度地满足师生的就餐需求。

　　四、强化宿舍管理和服务工作，确保学生宿舍的安全与卫生

　　进一步加强对宿舍管理员、门卫值班员、卫生保洁员的思想道德教育和从业素质教育，提倡爱岗敬业的奉献精神，认真做好安全防范和卫生保洁工作，主动热情地为师生提供良好的服务。根据兄弟院校的经验，进一步规范了学生宿舍的管理制度，拟定出有关工作规范和管理办法。

　　在学院有关部门和各系的大力配合下，顺利地完成了今年毕业生离校手续办理和全院学生宿舍调整安排工作。特别是新校区3号公寓楼整体腾空，由男生楼改为女生楼，短短几天就完成了规定的工作任务。新校区第二生活区学生公寓9号至13号楼交付使用后，我们及时安排值班卫生保洁人员上岗，针对出现的一些特殊情况采取有效措施，确保公寓内师生办公、住宿安全。

　　五、开展日常维修和巡查工作，保证水电等设施设备的正常运行

　　开通水电等维修服务热线，组织维修人员及时维修。进一步加强对维修整改的督查、催办工作。加强日常用水用电安全巡查工作，减少用水用电的长流水、长明灯现象，采取措施不断地消除水电供应等环节上的安全隐患，从而确保水电设施设备的完好率。利用暑期对老校区的学生宿舍的电路进行了重新改造，为学生宿舍安装了电风扇。宿舍区域内的道路也修葺一新。积极主动参与新校区有关工程项目的质量检查、验收等工作。

　　20xx年全院共发生停水停电突发事件17起，我们迅速启动应急预案，并与市有关部门保持联系，很快恢复了水电供应。

　　六、完成新校区食堂、锅炉房等设备采购与安装工程，并按期投入使用

　　新校区第二生活区食堂、锅炉房基建工程进行的`同时，我们组织开展厨具、锅炉、开水炉、压力管道等设备采购与安装的招投标工作，并确保所需设备按期交付使用。

　　七、做好校园绿化和环境卫生工作，保持校园整洁

　　切实加强校园环境卫生和绿化养护管理工作。新校区第三、四期绿化工程进展也较为顺利，初步完成了教学楼与实验楼周边、两个学生生活区及中心广场等建成区的绿化工程的招标及施工、养护工作。加大校园环境卫生死角的整治力度，做好学院大门“四旁三包”管理工作。

　　八、加强校园楼宇管理，认真做好值班和卫生保洁工作

　　新老校区的教学楼、实验楼等统一划归集团管理后，根据不同楼宇的实际情况，着重加强楼宇人员值班、安全检查和卫生保洁工作。

　　九、加强流动人口管理，做好计划生育工作

　　集团外聘员工超过200人，主要分布餐饮服务、物业管理、宿舍管理等岗位上。这些人员的构成情况较为复杂、流动性较强，这给集团计划生育工作带来了一定的难度。但我们努力克服困难，较好完成了年初学院制定的计划生育工作目标。

　　十、加强安全管理，做好综治工作

　　根据学院关于社会治安综合治理目标管理的总体要求，结合实际，制定出集团社会治安综合治理目标管理工作的实施办法，并与集团所属各部门了签订了社会治安目标管理责任书。加强对锅炉等重要设备的管护工作，加强对水电管网、蒸汽燃气管线、油罐等安全防范工作，制定出特种设备、食品卫生等安全事故应急预案，建立安全生产管理台账，认真做好综合治理方面的资料收集和安全生产信息反馈工作。

　　十一、工作中需要进一步改进的地方

　　1、学生宿舍管理和服务整体水*有待进一步提高。

　　2、水电等日常管理、维修和服务工作需要进一步加强。

　　3、食堂食品卫生等安全防范工作力度仍需要进一步加大。

学校年度工作总结 (菁华12篇)（扩展2）

——保安年度工作总结 (菁华12篇)

保安年度工作总结1

　　自年初以来，安全保卫科在厂党政、公司安保部及县级安全管理部门的正确领导下，认真贯彻落实各项安全生产管理规定，严格执行厂部与安全保卫科签订的《20xx年度安全生产责任书》，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的指导方针，切实狠抓“一个中心、三个重点”，加强对安全生产、消防安全、内部治安综合治理及道路交通安全的管理工作，真正做到了各项安全防范措施落实到位，各项安全生产责任落实到人，截止目前，没有发生任何安全生产责任事故、火灾事故、内部治安灾害事故。现将20xx上半年以来总结情况如下：

　　一、安全生产方面

　　1、排查隐患、督促整改。按照厂部考核办法管理规定，厂安全生产领导小组由我科室负责牵头定期开展安全检查。1至5月份，每周组织开展一次安全检查，从5月份生产加工结束后，每月组织一次全厂的综合检查。到目前为止，定期检查开展了28次，各种专项整治和节假日例行安全检查6次，共检查出安全隐患40余项，对检查出来的问题或隐患都按照要求反馈到责任部门督促及时整改，检查及督查的结果定期按照要求上报了考核办。

　　2、坚持“三级安全教育”制度，做好季节工安全管理工作。烤季期间招用季节工多达 1400余人，安全保卫科在入厂前先后组织进行了4次安全教育培训，培训覆盖率达100%。在3月份，联合泸西县职业技术教育培训中心，再次组织所有季节工进行了职业道德及安全教育培训。各部门、班组每月定期或不定期对所管的季节工进行安全教育培训，厂职能部门适时对作业现场进行安全检查，加强对季节工的安全管理工作，确保烤季没有发生任何安全事故。

　　3、严格执行外协单位施工管理规定。从烤季期间设备维护到淡季设备检修再到6月以来对老复烤挂杆厂房拆除等基建施工项目，几乎每天都有4至5家外协施工单位在我厂范围内施工作业，最多的时候每天有将*10家外协单位在现场作业，给我厂安全管理工作带来了极大的压力，所以对外协施工方的管理工作是一个常态化且复杂的工作。安全保卫科从源头上加强了安全管理，严格执行外协安全管理规定，代表厂与各施工单位签订《安全协议》21份，并负责做好入厂前的安全教育培训。并24小时对施工现场巡逻检查，对违规操作行为予以纠正。从6月份基建施工项目开工以来，每周组织各外协方召开一次安全教育会议，提出施工现场的相关管理要求，对违章行为给予通报批评，对严重违章行为责令停工整改，通过采取安全防范措施，杜绝各类安全事故。

　　4、按照建设安全生产示范单位的要求，完善安全基础实施建设。按照省局(公司)批复要求，及时配合企业管理科完成安防设施建设项目(包括成品仓库消防自动报警系统、厂区视频监控系统)的招投标工作，在施工过程中提供施工方所需图纸及相关资料，并结合使用的实际，对存在的问题提出意见及建议，促使项目顺利完工;对照3月份公司组织安全检查提出的“消防栓排污孔堵塞，不符合规范”存在的安全隐患，对全厂的消防栓进行了排污处理，并对消防栓重新更换、安装，统一标准高度;对消防设施、灭火器材进行了排查统计，更换消防箱，上报了更换灭火器的申购计划。

　　5、按照继续深入开展“安全生产年”活动的总体部署以及六月“安全生产月”活动要求，认真开展实施各项安全生产宣传教育活动，大力提高全员的安全素养。以“安全生产月”为契机，制定了活动方案，在厂内醒目位置悬挂宣传标语;聘请消防大队防火参谋、安监局专职安全员，组织全体员工召开了安全生产知识培训;并结合基建施工的实际，制作宣传展板，宣传内容包含了“安全生产月”活动主题、“消防四个能力”、“四懂四会”及施工安全管理常识。

　　二、安全保卫、综治*方面

　　1、继续加强安全保卫队伍的建设。从年初以来，我厂延用了烤季另外增加的6名季节工，共有安保人员28名，从人员配备上完全满足安全保卫、综治*工作的需要。为不断提高安保人员综合素质，制定了每周一的早上组织全体安保人员开展政治学*和安保业务培训。6月份原计划邀请县*中队及消防大队教官组织全体安保人员进行安保业务培训，但由于基建项目施工，只开展了对新增加的6名安保人员的初步训练，待施工项目初步完成后，将继续集中组织开展安保业务、消防训练等。

　　2、安全保卫日常工作主要以“防火、防盗”为主，负责全厂范围的安全保卫值班、巡逻、检查、守卫等工作任务，当班人员时时对全厂范围进行巡逻检查，加大对重点要害部位的检查力度，发现问题及时汇报、及时解决，对检查中发现存在的安全隐患及时通知相关部门整改。严防火灾、交通、盗窃等案件或事故的发生，通过人防、物防、技防相结合，真正做到了防患于未然，有效预防各类事故的发生。

　　3、加强监督，强化内部治安秩序的管理。烤季期间，安全保卫科各班值勤人员配合各科(室)车间加强对季节工管理;配合仓储分选车间做好收储管理工作，按照仓储交烟秩序计划表放行车辆，维护正常的交烟、拉烟秩序;基建项目施工期间，加强了对施工现场及施工人员的监督管理，严格执行门卫值班制度，对进出车辆、人员认真登记、检查。安全保卫科每月定期组织各班长对厂内、生活区进行安全检查，在日常工作中注意了解和掌握各类民事纠纷的动向，及时化解各类矛盾纠纷。上半年，共化解矛盾纠纷2起。按照县政法委的要求，在一定时期内对重点稳控对象的管控工作制定了相关的实施方案，并按时上报*综治的相关情况报告。采取各项安全预防控制措施，截止目前没有发生任何治安灾害事故，有效维护了全厂的安全生产秩序。

　　三、消防、交通安全等方面

　　1、做好消防设施、器材配置、日常维护保养工作。安全保卫科按规定把全厂配置的消防设施、器材划分到各班进行日检查、周维护保养，检查中及时更换失效灭火器。对基建施工项目范围内须拆除的消防设施、器材进行暂时的拆除保管，在施工过程中督促施工方采取保护措施，力保消防管网不遭到破坏，确保了消防设施、器材的完整、有效。

　　2、落实“三防”安全防范措施。注重人防、物防、技防相互结合。年初与泸西*局消防大队签订《消防安全协议》，实行警企合作制，安全保卫科配合*局消防大队消防专职人员每周对全厂范围的消防检查，对发现的安全隐患，认真落实整改。

　　3、1#2#3#4#成品仓库火灾自动报警系统已投资建设完成并投入使用。安全保卫科在项目建设过程中及时配合施工方做好设备安装、验收工作，结合实际提出意见及建议。在投入使用的试运行阶段，及时联系设备厂家技术人员组织全体安保人员及仓库管理员进行了系统的操作培训，确保设备操作的准确性，在运行过程中能充分发挥其效用。

　　4、落实交通安全管理责任。安全保卫科日常对进入厂人员的自行车、摩托车、机动车辆指挥停放到车库;对入厂的交拉烟车辆发放防火罩，指挥车辆到指定地点摆放;对生产用车进行限速、限载监督管理，严格查处违规操作及违反交通安全秩序的行为;对驾驶员、公务车辆进行监督管理，督促办公室节假日对公务车辆进行封存，并登记，定期配合对专、兼职驾驶员进行安全教育培训。安全保卫科每月配合职能部门对厂内公务车辆、叉、抱车等进行一次检查，督促使用部门做好车辆维护保养工作。

　　四、职业健康安全管理体系及十大管理体系推进运行。

　　上半年，按照“三标体系”规范要求，健全、完善本部门各类相关资料、记录台账。从5月份公司推行十大管理体系以来，严格按照十大管理体系标准，参照标准化导则对制度文件、流程文件、记录表单重新进行了编制，按照要求提交了本厂的三级文件类的制度、规程到体系推行办审批，目前正逐步按照新的标准完善各类相关资料、记录台账，为公司十大管理体系的内部审核做准备。

　　五、按时上报各类汇报、总结材料。

　　上半年，安全日报、周报、月报、及工作月报表、自检自查报告、安全生产检查记录、综治*等各类工作台帐及汇报材料都按时撰写，并按时上报给相关部门。

　　六、存在问题和工作打算。

　　上半年，汇集了复烤加工、设备维修、基建项目维修、基建施工等方面的安全管理工作，涉及面广，季节工、外来人员多且安全意识低，给安全管理方面带来巨大的压力，在很多方面还存在管理不到位，防范措施不健全，违章操作和违规行为在一定范围内存在;生活区的安全防范还存在漏洞;季节工安全管理教育力度还不够;安保人员的素质参差不齐，应对和处置突发事件的能力还远远不够。这些问题的存在，与厂部提出的“争创一流企业、争做一流员工”的工作标准和要求还存在一定的差距。

　　下一步工作打算：

　　1、以建设“安全生产示范单位”为契机，把安全基础设施建设和人员安全教育紧密结合起来，提高全员的安全防范意识和全厂的安全管理水*，逐步引入科学管理机制，以点代面，全面推进，逐步上升为安全文化管理，实现安全标准化管理;

　　2、加强对外协施工单位的管理，加大队外来人员、车辆安全管理力度，做好外协施工方人员的安全宣传教育培训，杜绝“三违”现象，确保施工建设项目顺利完成。

　　3、加强对安保人员的引导、教育和培训工作，提高安保业务素质和综合素质，制定用工管理机制，完善考核办法。

　　4、完善和制订控制突发事件(事故)的应急管理机制，组织对应急预案进行演练，真正提高应急处置能力。

　　20xx年上半年，安全保卫科在安全生产、保卫、消防安全、综治*、交通安全等方面做了大量的工作，各项安全指标均为零。虽然取得了一些成绩，离上级安全部门的要求还有一定的差距，今后将更加努力，严格按照“报效国家”，“共创大成”和“求精务实、拼搏创新”的发展目标和任务，以严、细、实的工作作风完成各项安全管理工作任务，确保年度各项安全管理目标顺利达成。

保安年度工作总结2

　　新的一年来临，总结20xx年我部以酒店全年的工作为中心，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各部门工作，扎实工作，开拓创新，我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强管理，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。

　　总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长避短，为来年工作打下坚实的基础，特对今年工作总结如下：

　　一、各项考核指标全面完成。

　　20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到了97%。为酒店各部门员工进行消防安全培训。

　　二、安全保卫工作。

　　安全工作是企业的生存之本，在酒店总经理杨总的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。

　　1.治安安全

　　安全是酒店经营最基本的保证，与酒店的发展紧密相连。酒店总经理杨总对安全工作非常重视，强调加强安全保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作，每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。在酒店领导的指导下，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。

　　在维持酒店秩序方面，部门首先从车辆停放开始。组织队员培训学*提升员工的业务水*；每周五进行军事训练及车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使酒店的`安全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作。

　　7月份*机关要求旅业单位实行来访登记制度，要求对访客进行来访登记，本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次，将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。

　　2.消防安全

　　安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年3月份对全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护，8月份接受消防大队的检查，在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改意见，部门接到整改意见书后，针对意见书上所提出的问题，立即整改，按照要求将涉及的消防设施进行改装到位。同时，部门以这次消防安全检查为契机，吸取教训经验，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。10月份开始按消防安全“四个能力”建设的各项要求做，并全部落实到位，确保各项设备正常运行。于12月接受区消防大队和市消防支队的检查，并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。11月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练，全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训，培训人员达到700余人次。同时，部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，对长期不使用的设备每月要试运行一次，发现问题及时解决，确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态，加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位，经常进行巡视和检查……坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，及时处理垃圾房着火事件，将事故处置在萌芽状态，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。

　　二、做好培训工作，提高队员素质。

　　1、为了建设一支高素质的保安队伍，为部门留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。每周部门学*使员工产生归属感认同感，让员工知道如何对客服务；每周的军事训练使队员发生改变，树立新形象。员工的素质和专业技能都有了一定的提高。通过对员工的培训，增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范，统一了标准，为客服务的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况，车内存放贵重物品如金条、名烟名酒等，车场捡到钱包及时上交大堂副理！充分体现我部员工良好的敬业精神！得到了酒店客户的好评！

　　三、日常工作

　　作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店与客人的第一个接触点，保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上的原则出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时，为宾客开车门、打雨伞、扶老携幼，多次受到客人好评。

　　增强团队协作，本部安排人员配合人力资源部对每期新入职员工和实*生进行消防培训和军训。保安部男员工较多，全体保安人员能够以酒店大局为重，发扬不怕苦，不怕累的精神，有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓，餐饮外卖搬桌椅等。

　　加强对成本的控制：本部一年来都严重缺编，*均每月缺编5人，工资成本大幅降低，倡导队员增强环保、节能意识，减少水电资源的浪费，减少了物品的耗用等。

　　四、车场收入情况：

　　本年度停车场共进场车辆334273辆，产生费用车辆146886辆，收免费停车票：酒店37921张、百合豪宴54076张、东方百合18699张、日本料理7497张、梦思桑拿7434张、谭厨6413张、废票475张，共收入停车费757440元。

　　五、工作中存在的不足

　　在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一工作有以下几点不足：

　　1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。

　　2、少数员工防范意识差，还不能完全按照标准进行自我约束，有麻痹思想，造成6月20日815房发生被盗事件，给酒店的声誉造成了负面影响。

　　3、队员素质参差不齐，有待下一步的提高。队员形象素质需要进一步提高，()以适应宾馆之发展趋势。

　　4、部门工作还缺乏一定的执行力，要加强员工教育；部门工作离酒店领导要求还有一定距离，需要进一步努力；部门管理水*有待提高，以适应酒店的发展趋势。

　　5、酒店的监控设备还有一定的缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。

　　6、消防工作需要加大力度。

　　所有不足之处，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。

　　六、工作计划

　　本年度，安全工作取得了一点成绩，这与酒店领导支持和各部门的配合是分不开的。安全工作无小事，在今后的工作中，要时刻保持清醒的头脑，严格管理，严格要求，针对上年度存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力争把事故消灭在萌芽状态；同时，好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力，确保酒店人、财物的安全。

　　虽然，我部今年取得了一定的成绩，但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视，在以后的工作中，我们会针对不足之处及时进行改正和补救，结合部门实际情况，扬长避短，树立酒店保安形象和完善保安部内部建设。在今后的工作中不断改进，不断完善。相信在酒店杨总领导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。展望20xx年，我们充满信心。一定会再接再厉，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加细致，扎实，为创造一个*安和谐酒店而努力奋斗。谢谢大家！区社科联工作年终总结公司保卫科工作年终总结年终总结

保安年度工作总结3

　　20xx年，学校保安部在市综治办的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。

　　一、领导重视措施有力

　　为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长宋新光直接抓，分管副校长李家意具体抓，学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责组织实施。

　　二、制度保证措施到位

　　1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支*、校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

　　2、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就*、徒步原则。对涉及学校安全保卫的.各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

　　3、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻谁主管，谁负责的原则，做到职责明确，责任到人。

　　4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

　　三、齐抓共管群防群治

　　学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市*、卫生、综合治理等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。

　　四、加强教育，促进自护

　　要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基矗我们以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

　　1、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防并防体育运动伤害、防火防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒，学校利用周前会议和周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的*，增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

　　2、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以校园安全为主题，在安全教育周期间，学校组织学*安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

　　3、提倡走读学生步行上学，对学生骑车上学情况进行清查，严禁学生骑三无（无刹车、无铃、无牌照）自行车上学。

　　五、加强检查，及时整改

　　开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前，学校对校舍进行全面的安全检查。同时，积极配合市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季，学校对电线和家属区进行防火安全检查。

　　六、存在的主要问题和下步的打算

　　我们在安全保卫方面做了一些工作，安全保卫工作得到加强，但是安全保卫工作的难度越来越大，学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。

　　1、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。

　　2、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。*几年来，在各级党委*的领导下，通过有关职能部门的集中综合整治，学校周边环境有明显的好转。但是，社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大，试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在，社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大，学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。

　　今后，我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水*。

保安年度工作总结4

　　东湖管理处保安队全体队员首先感谢上级各部门领导、同事们在这一年中对我们保安队的支持和帮助，感谢各级领导对我们保安队工作的`肯定。在公司、管理处各级领导的正确领导及保安队全体队员的共同努力下，克服了人员流动性大、缺陷多，思想不稳定等多种困难，圆满地完成了领导安排的各项任务。

　　在工作中，每名队员都紧紧围绕“严兵先严将，严将带严兵”的思想在过去的一年内配合公司开展消防演练，使每名队员都能熟练掌握各种灭火器材，为贯彻公司四化一畅精神，对小区乱设摊点，占道经营进行了统一规范，由于我们的清理影响了商贩们的生意，我们从中也遇到了不少的困难，唉过骂有时甚至还唉打，但经过我们苦口婆心的劝说，用心的沟通取得了一定的成绩，保证小区的道路、消防通道畅通无阻，净化了小区的环境卫生。

　　由于东湖上城冬季交付使用时，未进行小区绿化，因此存在着很多天然形成的风口，凛冽的寒风夹杂着沙石吹打在我们脸上就有如刀子割在脸上一样，但我们并没有被这样的困难吓倒，反而更加认真的工作在巡逻的岗位上。记得有一次我们巡逻到上城A3号楼时发现有一名精神不正常的中学生经过仔细的交流发现他有轻生的倾向，我们及时与他家长联系，将他送到龙南医院，当他的家长看到我们将他的孩子从死亡的边缘拉回来时的那种复杂与激动的表情已经无语言表，我们挽回了一个即将破灭又重生的家庭。20xx年6月我们巡逻到B5号楼时发现该楼楼上冒有浓烟，上去检查后发现是该楼的太阳能热水器着火，由于我们的及时处理，将一起可能造成重大损失的火灾避免了，同时为该户业主挽回了一定的经济损失，受到了业主的赞扬他说：“住在这样安全的小区内我放心，我舒服。”听到这样的话我们比什么都高兴因为我们的努力没有白付出，我们看到了自己的成绩。与此同时我们配合*机关抓获盗窃轮胎、消防带、摄像头等盗窃分子4人，为公司挽回直接经济损失2万余元，为业主挽回直接经济损失*万余元，得到了业主的极力好评同时为公司赢得了一定的声誉。

　　知识是事故处理的基本保证，只有使我们保安对员都熟练掌握各项技术知识，才能顺利完成上级安排的任务和各种特殊情况，为此，班组长制定了各项专业技术的学*计划，并定期检查和考核专业基础技术、班组建设的学*和完成情况，各项学*的具体内容。

　　一、专业技术方面：

　　每天组织保安员军事化训练2小时，每周组织保安员学*安全消防知识、国家制定的法律法规、公司的各项规章制度，由于我们保安队员都来自不同的地方少部分由部队复原，更多都为地方的农村孩子，文化水*不是很高，总体人员素质过低，专业知识不足等，针对这种情况我们及时组织了多方面的培训。

　　二、班组建设方面：

　　班组建设是素质文明的一个重要体现，同时也反映一个班组的技术力量，为此，保安班组专门召集大家进行学*，使班组成员首先从思想上发起认识，把以前认为的班组建设只是表面文章彻底转变过来，并且规定班组建设内容结合实际工作，将工作中遇到的问题和现象以书面形式体现在班组建设中，真正做到班组建设和实际工作的良性互助，同时把班组建设与安全相结合，如班组建设中的安全活动内容，利用安全活动的内容反映班级成员对安全检查认识，提出寻安全检查的一些看法和改进意见。

　　三、治思想方面：

　　没有过硬的政治思想，一个队伍就无法达到更深一步的认识，就不可能在最困难的时候挺身而出，保安班组充分认识到政治思想的重要作用，大家在工作中严格要求自己，通过队长和班长的带头作用，使保安班组人员养成了不怕苦、不怕累，关键时刻能拿得起放得下的优良作风，在管理处内部是公认的素质最高的团体之一。

　　在两年多的小区管理过程中，我们保安队以时刻保护小区业主人身和财产安全为首要目标，在这期间小区内从未发生过一起关于财产和人身安全的事件，保安队的工作得到了小区住户认可和赞扬，让人欣慰的是。20xx年10月在小区内发放的物业服务测评表中，业主对小区报案的满意率到达到了99。

　　20xx年在全体保安员的共同努力下，保安队取得了一定的成绩，但这些对于今后的工作还有一定的距离，只有不断发现自身存在的问题，才能更好更快的进步，才能更好地维护小区的安全，并且希望各级领导及兄弟管理处提出宝贵意见，我们保安班组会用更高的标准要求自己，力求在今年的工作中取得更好的成绩来答谢各级领导对保安班组的支持和肯定。

保安年度工作总结5

　　20xx年在领导的带领下，围绕公司的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好公司的消防安全防范工作，维护公司的治安秩序，工作总结：

　　一、工作的职责

　　疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入公司施工的检查;巡视工作：白天巡视公司内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等;

　　二、消防知识

　　九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的公司的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演*，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在公司消防演*了，演*分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可!

　　三、存在的.不足和今后的努力方向

　　回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!

　　以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

保安年度工作总结6

　　即将过去的xx年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就xx年在公司工作期间的工作情况总结如下:

　　1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位，认真对待自己所做的工作。

　　2遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。

　　3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。

　　4、不断学*进取,提高业务水*。要想做好保安工作，必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说，在这些方面还比较欠缺，为了做好保安工作，我一是通过书籍学*保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学*，力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学*充实自己,使工作能力有所提高。

　　本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。

　　20xx年,我将继续遵从公司领导的'安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品*安。同时，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。

保安年度工作总结7

　　20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着XX公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在20xx年6月1日我部进驻XX公寓以来，在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了20xx年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部进驻XX公寓的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部具体工作情况作工作总结如下：

　　一、XX年区域安全保卫状况。

　　我部共有保安人员17名，在项目的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕"抓队伍建设，树公司形象"的服务理念，以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。全年来，共发生重大治安案件及群体性的事件2起（8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件，导致成保人员集体*，在此次事故处理过程中，始终本着尊重事实的原则，采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育，并对相关责任人作出了严肃处理；9月8日因管理措施不力，出现电梯公司丢失电梯配重铁事件，但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现，丢失得配重铁又出现在原地。

　　此案目前*机关正全力调查中）；劝阻一起业主私自安装*接收器，及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、*息斗殴事件3起，协助开发商解决民工讨薪事件1起，为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次，消防跑点演练1次，圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次；通过我部全体保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。

　　二、坚持预防为主，狠抓安全防范。

　　我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立即处理。

　　1、实行"重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客登记制度。

　　2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。

　　3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。

　　4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，及时有效排除各种安全隐患，尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。

　　5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查，及时发现，及时整改；定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的安全。

　　三、狠抓保安服务质量，树立企业形象"窗口"。

　　始终把树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队伍自身建设，以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求，牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务；抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象"窗口"。

　　四、工作中存在不足：

　　在这一年里，我部工作取得了一定成绩，但在很多方面仍有不足之处，离项目要求还差一定距离，部分保安队员工作责任心不强，服务意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。

　　1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位，对员工工作的领导不力，缺乏监督检查，致使发生9？8电梯配重铁丢失事件，造成管理处工作被动，严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度，通过思想教育，组织培训，人员、岗位调整，使部门工作得到了较大改观。

　　2、提升业务能力，培训仍需加强。外保公司现状不容乐观，整体素质参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识，加大业务知识的培训，把安全意识深入到每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。

　　3、服务质量需提高。在日常的工作中，还需提高服务质量，不断提升服务水*，严格要求保安人员履行岗位职责，加强保安人员的礼仪培训，提高服务意识，注重礼节礼貌等细节。

　　五、20xx年工作计划

　　20xx年已经来临，为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展，为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障，我们将着重抓好以下几个方面的工作

　　1、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善安全保卫工作。

　　2、加强部门员工学*、训练，不断提高队伍个人素质，提高部门整体工作水*。定期进行安全、消防知识培训，不断提升业务技能，适应处理各类突发性公共安全事件，提高全体保安人员防范、处置事故的能力。

　　3、加强监督检查，落实工作责任制。加大安全检查力度，在日常安全巡查、设施设备检查中，发现隐患及时告知相关部门，立即整改并做好整改复查，杜绝安全隐患。

　　4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交，并做一次消防联动测试。

　　5、完成消防器材的年度检验工作。

　　6、将完善保安部应急预案工作，将应急预案以流程图形式上墙（于2月底完成）

　　7、完成上级领导下达的各项任务。

　　今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出严峻的考验，我们一定正视现实，不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。在思想观念上不断改进，在工作质量不断提升，在工作方法不断创新，全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责，最后达到公司领导的要求，把XX公寓做成铁桶一个。

　　以上是我们保安部进驻XX公寓来的工作总结，有认识不到、做得不妥之外，恳请领导批评指正。

保安年度工作总结8

　　在全体队员的共同努力下，在各部门的团结协作下，围绕我市场安全生产标准化的总体目标，按照“四星级文明规范市场”要求，认真贯彻“安全第一，预防为主，全员参与，综合治理”的安全生产方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好市场消防安全防范工作，维护市场良好的治安秩序，较圆满地完成了公司各项安保任务。过去的一年，保安部的各项工作基本步入正规，发展趋势良好，与上一年相比有了很大的提升。但在实际工作中，不足之处也在所难免，在规范部门正规化建设的同时，也深刻查找工作中的不足。现将一年来的工作总结如下：

　　一、消防安全

　　市场安全是市场经营的最基本保证，与市场的发展休戚相关，消防安全是市场安全的重要组成部分，消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心，我部门根据“预防为主，防消结合”的消防工作方针，制定了一系列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进行检查，发现问题及时解决，保证设备的合格率及正常运行能力。

　　1、隐患排查。

　　在公司领导的指导下，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保市场安全万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防安全隐患279起，其中灯未关144起，比上一年减少16起，门未锁68起，同比上年增加22起，门缝过大18起，同比上年减少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。

　　加大市场控烟力度，全年累计查处违规抽烟21起，(其中商户抽烟9起，装修工人抽烟12起)同比上年减少11起，开具提示单报市场部处以违约金处理，累计收取违约金400元整。在总经办牵头下，三部门联合安全隐患大排查2次，共查处隐患 138 起，并全部整改到位，直至复查验收合格，确保了市场消防安全。其他安全隐患排查中，共查处大客户单位安全隐患5起，开具安全隐患整改单3份，压力不足灭火器37具，发生故障的应急灯2只。对所有隐患都进行跟踪整改，直至隐患消除。全年未发生火灾(含未遂火灾)，完成了上一年度制定的消防安全生产目标——火灾事故率为零。

　　2、装修监管。

　　严格按照《消防法》相关条款执行监管，杜绝使用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控，不具有装修资质或无相关操作证件者，一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或个体，实行备案登记，统一管理，杜绝了无证装修行为。截止20xx年x月x日，保安部共装修审批144家，验收合格144家。装修留电275批次，并做好装修监管；动火审批9起。6月x日，装修审批交予市场部执行，保安部一如既往做好装修监管工作，确保市场安全。

　　3、设施设备。

　　保安部历来重视消防设施设备的管理，每天检查消防设施设备完好情况，由于消防基础设施设备落后，加之年限已久，很多消防设施设备出现问题，影响正常使用，保安部及时联系维保单位进行维修保养，一年来共更换烟感11只，控制模块1只，消火栓手报一只，手动报警按钮1只，消防主机回路板1套，充灌干粉灭火器2kg 726 具，4kg 167 具。每月定期对消防设施设备进行维护保养，每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换，以完善消防基础设施设备建设，更好地实现安全生产标准化，确保了市场自动消防设施设备的正常运行。

　　4、软件建设。

　　依照消防大队户籍化管理制度规定，每月定期对市场 “四个能力”建设进行自查自改，每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动，加强市场消防知识宣传；增设各类消防标识，安全出口标志，消防地贴标识及禁烟标识，一年来，共更换消防地贴标识275张，安全警示地贴40卷，进行消防知识培训5批次，受益员工或商户680余人次。灭火应急疏散演练2次，参与人数涉及到全体员工及大部分商户。

　　二、治安防范

　　在防盗方面，部门也制定了一系列应对措施，除了加强市场的巡逻频次以外，也充分利用广播系统及各种温馨提示，及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外，要求各个队员从思想上引起重视，时刻绷紧“安全”这根弦，经过全体队员的共同努力，一年来没有重大的盗窃案件发生。全年共发生打架事件2起，比上一年减少2起；报警数381起，发案数101起，同比上年报警数减少70起，下降了16%；发案数减少27起，下降21%。数字下降了，但总体不容乐观，与上一年度治安防范要求相差甚远，未完成年初工作计划。

　　在突发事件处臵方面，保安部制定了详细的突发事件应急预案，加强商贸城的治安防范，一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。

　　在应对自然灾害性天气方面，保安部制定了防台防汛应急预案，并让全体队员工熟知应对程序，当灾害性天气到来时，能够及时有效地应对，将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点，每逢汛期，百货区漏水现象严重，全体保安做到有备无患，一旦发生险情，便能第一时间进行抗洪抢险，确保商户的财产免受损失，一年来，共排除各种险情多次，出色的抢险救援深得公司领导的认可，以及商户的高度赞赏，提高了商贸城的服务满意度。

　　三、车辆管理

　　商贸城是下沙开发区大型综合市场，地处黄金地段，人多车多，有限的车位难以满足众多车辆的需求，这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题，但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓，安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位，确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。

　　1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制市场内的车辆，保证停车场内井然有序、消防通道畅通。

　　2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。

　　3、对外来危险品进出车辆实施登记制度，全年危险品车辆进入80余次，每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场，几乎天天都有，在北通道指定卸货区域，全年无交通事故发生。

　　4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件，严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。

　　四、教育培训

　　为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户，保安部制定了严格的管理制度，定期组织队员进行学*，内敛素质，外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训，提高队员的综合素质。要求做到文明执勤，微笑服务。

　　1、按照年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、 礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

　　2、按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

　　3、思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵，激上进，在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。

　　4、结合安全生产标准化建设，对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训，确保新入职员工培训率100%，合格率100%。市场纠纷

　　我市场地处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也很多。为此，部门专门组织队员进行交流，相互取经，学*管理方法，本着“大事化小，小事化无”的原则，不论什么原因，先以劝开双方为主，再仔细询问情况，划定责任，尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的，立即报市场部或相关部门处理，全年累计参与处理市场纠纷百余起，尽量做到公*、公正，让商户满意，让客户满意。切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。

　　总之，一年来，保安部对市场管理工作常抓不懈，严格按照公司要求进行操作，讲安全、讲效率、讲标准，做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩，但仍然有很多不足之处，需要我们去改进、去完善。归纳起来，有以下几点：

　　1、新增人员素质参差不齐，服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训，但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任，服务不到位，在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。

　　2、对于部门日常管理工作中查出的问题，管理的不彻底、处理不全面，造成部门在日常工作中，出现的各类问题是此消彼长，整改措施跟踪不足，缺乏力度。

　　3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。

　　4、偷盗案件仍然偏高，给商户及顾客造成的负面影响难以消除。

　　5、控烟管理力度不够，市场内抽烟现象仍旧严重。

　　总结过去、展望未来，整改不足之处并制定保安部新一年的提升服务目标，以利于来年保安部各项工作更好的全面展开。相信在公司领导的正确引导下，在全体队员的共同努力下，商贸城的'安保工作一定会上一个新台阶。以下是保安部下一年度的工作工作重点：

　　1、继续加强队员的思想教育及素质教育，注重企业文化的熏陶，提升队员的整体形象。

　　2、与公司密切配合，结合部门实际情况，有计划、有步骤地开展部门各项工作，有计划、有落实、有跟踪、有记录。使部门管理工作切实做到安全生产标准化，安全生产规范化。

　　3、继续加强消防安全管理，新的一年将对市场的所有消防设施设备进行全面隐患排查，对年久的消防水带进行整体更换，对感烟探测器进行逐个检查，对自动消防系统进行全面检修，切实做到自动消防系统无故障运行。

　　4、签订监控系统维保合同，保障设备高效正常运转，并准备对设备进行升级改造。

　　5、加大防盗管理与打击力度，力争完成20xx年度公司安全生产责任制目标。

保安年度工作总结9

　　又是一年的时间过去，xx小区也又一次换上了冬季的景色。回顾过去的这一年，在物业领导的指点和管理下，我在xxx小区顺利的完成了一年来的工作任务。期间，尽管没有什么大功劳，但我也坚持着为业主服务的心态，积极的做好自己xxx物业保安的工作，为业主的安全和舒适生活保驾护航。

　　回顾这一年，我在岗位上积极的完成了自身的任务，并坚持在工作中提升自己，让自己能发挥出更多的贡献，给xxx小区的业主们带来更加满意的服务!如今，一年的时间过去，我在此总结自己这一年来的工作情况。

　　一、日常的工作情况

　　在日常的工作时间里，我主要在保安室的岗位上开始自己的工作。在工作中，我会时常检查小区门口的具体情况，并在工作中坚持做好门卫工作，对于无卡的非业主人员不轻易放行，必须要有业主的通知或信息，并做好进出车辆的登记，不让非小区车辆随意进出。

　　一年来，在我们坚持的努力下，小区并未出现的严重的失窃事件。尽管在x月等时间有业主说有物品丢失，但在我们积极的行动下，最终查出是邻里间的一场误会。最终，在调解下，不仅解决了业主之间的误会，我们在工作中严谨且迅速的态度也得到了业主的好评。

　　二、工作中的提升

　　在工作方面，我在这一年来，一直在尽心尽力的为业主做好服务，为此，在各个方面也得到了很好的提升。在一年的工作中，我经常与来往的业主交谈，不仅给业主留下了良好的印象，如果小区有设么消息，我也能尽早的了解到。如在x月x日，x号楼下的路灯出现了故障，业主没什么时间去报修，却在无意间和我聊到了这件事。因此，我及时的上报，解决了这一问题。给业主带来了便利和安全。此外，我们在公司的培训下也学到了不收的知识。如在x月的消防安全培训，以及xx月的安全常识与疏散知识。这些都让我对完成好自身的工作责任有了更大的信心和更充分的准备。

　　三、工作反省

　　说到自己在工作中的不足，最大的问题还是在自我的管理爽，工作中，因为较为枯燥，我总是容易走神。如今想来，自己在思想上还是要多多加强!让自己能更加圆满的完成工作任务。

　　现在，20xx年的工作过去了，我会在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作，让xxx物业的服务深入到业主的心中!为公司和小区做出自己的一份贡献!

　　为了总结经验，扬长避短，推进保安工作更上一层楼，我们将一年的保安工作总结如下：

　　一、以人为本，提高保安队伍整体素质

　　保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实*，实行传、帮、带制度。在保安员的衣食住行方面，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。

　　二、规范管理，做好各项保安工作

　　为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作；三定为：各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。

　　三、清理整顿，专项整治工作取得成效

　　为了切实有效搞好今年专项整治清理工作，认真落实市委创建“*安xx”战略构想，全方位推动社会治安综合治理，进一步规范保安服务市场，加强我保安队伍建设健康有序发展，我们先后出动督察调查模底15次，参加人员有30人次，调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人，其中企事业单位7家35人，物业管理公司15家202人。

　　四、严格督察，落实各项规章制度

　　公司根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。公司派出督察600多人次，出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次，发现不安全隐患78次，提出整改意见78条，已整改77条，整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了受保单位安全，受到了受保单位的认可。

　　随着社会的进步与经济的发展，保安行业要面对更加激烈的市场竞争，公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取，要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本，做好人性化管理，力争保安队伍稳定，抓好保守队伍建设，提高保安人员素质，创仓山品牌保安公司，努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力，在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路，为协助*机关维护社会治安做出积极贡献。

保安年度工作总结10

　　光阴似箭，岁月如梭。弹指之间，辉煌的20xx年即将离去。回顾在20xx年工作中所做的一切，总结经验，寻找不足，为新一年的工作打下坚定的基础。

　　万昌学校保安中队现有队员8名，主要的任务是保障学校正常的工作秩序。（包括防火、防盗、维护校园的治安）我们深切体会到要搞好此项工作，不是光凭几句口头上的大道理就能完成的，那是要我们每一名保安员必须以简经理的指示精神为支点、并具备过高的素质、良好的形象、过硬的业务技能才能完成此项任务。对此，我们针对实际情况，20xx年具体开展了如下工作。

　　一、加强思想教育，增加保安工作意识

　　思想教育是打开队员内心深处的一把钥匙，教育得有体，说服得有法。针对队员们的反常心理，不是三言两语就能把事情解决的，也不是罚上几元钱就能稳定思想情绪，这只能是治标而不治本。所以，我们以实际为出发点，一周安排二次队务会，通过队会开展批评与自我批评，表扬先进，批评落后，简经理常教育我们说：“表扬是一种鼓励，批评是一种帮助。”让落后的队员自检、互检。以先进带落后，互帮互学，同时，在队会上把一周所发生的一切问题及时解决，以精神刺激法的激励、鼓导和大家的帮助教育，对于有消极思想、意识性不强的队员，可以说是有立竿见影的转变。队员们的思想稳定了，工作效率、意识也相应增强了。

　　二、认真学*保安常识，提高业务水*

　　为了加强保安员的工作意识，我们制定了一系列的学*计划。如：保安员应知应会题、保安员规章制度、六条禁令、消防常识、法律常识以及治安突发事件处理等等，并要求保安员根据所学的知识用到实际工作中去。我们保安队还制定了：“保安员心声”“保安员消防”等专栏板报，并在队员的休息时间，举行体育活动，既丰富了队员们的业余生活，也增强了队员们的身体素质。通过学*，无论从队员的个人形象、工作素质到内务的规范，都有了很大的提高。

　　三、刻苦训练，提高队伍整体素质

　　形象的好坏与队员们的素质高、低是分不开的，为了充分体现出每一名队员的良好形象，无论从站姿、坐姿、言谈举止等，我们保安队制定了训练计划：一日两次训练（晨练和晚练），一周安排一次模拟训练，锻炼队员们的反应、观察、速度等能力。总之，通过我们全体队员的共同努力，无论是从工作上或是个人形象上，都是突飞猛进，一日一变化，月月有成效。也正是因为我们保安员在日积月累的刻苦训练和不断的学*有关防范措施，在这一年内，学校没有发生一起重大治安事件和消防隐患，保安队伍没有一起损害学校名誉的现象出现，圆满的完成了学校领导指派下的安保任务，为学校争了光，也为我们保安队伍争得了名誉，更可贵的是得到了群众的一致好评，同时也体现了我们全体队员上下一心、密切配合、团结一致的工作作风。

　　四、遵守纪律，服从指挥

　　纪律是完成任务的保障。一个整体的队伍，如果没有一个严明的纪律，它就会成为一盘散沙。为了能够很好的完成上级赋予我们的任务，我们以严明的纪律为中心，制定了“岗位勤务制度”“内务规范制度”“奖罚条例”“请假制度”“保安员行为”“保安员职责”等实施了一系列的行之有效的规章条例。对于学校领导的指示，我们要坚决的去执行，对于违犯制度、条例的队员要处理。“有令必行，有章必依”真正在我们中队每个队员心中扎下了根，起到了一定的效果。

　　五、“四防”的实施针对20xx年学校工作中出现的问题，我们认真做了总结，吸取他们的教训。我们以“四防”为重点，让每一名保安员都要有工作超前意识和应对可能出现的防范措施。在学校政教部的领导下，我们定期对学校各个实训楼、教学楼、男、女生公寓及学校食堂的电器设备、实*实训设备、易燃易暴物品、各项消防设备是否完好等等进行检查。为了预防治安事件的发生，我们把日常巡逻有20xx年的每小时一次增加到现在的每小时二次。并安排二人着重巡逻校领导、财务室的办公区域，注意可疑人、可疑事、可疑物。20xx年的一年内，我们有针对性地开展安防工作，落实重点防范部位，围绕隐患重点区域，积极布防设控，经过全校师生的共同努力，学校没有发生一起灾害事故，治安状态良好。

　　六、文明值勤，礼貌待人

　　良好的开端是成功的一半。要让每一名保安员懂得语言是人际交的工具，文明礼貌对于完成保安工作起着重要性的作用。所以，我们在队列、技能训练完毕后，还要用三十分钟的时间进行礼仪模拟演练，通过训练，队员们从着装到仪表都有了相应的提高。

　　以上是我们保安队对20xx年工作的简要总结。人无完人，花无常开，我们保安队也有不足之处，还有各项细节在管理上存在着漏洞。这些问题的存在，主要由于自己的管理水*有限所致。在新的一年里，我会加大努力，认真去学*一些先进的工作经验，不断开拓肯创新我们的工作，把20xx年中存在的不足之处，去更改，来完善。

　　以上总结，如有不妥，请领导指正。

保安年度工作总结11

　　xx年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下：

　　一、牢抓防火防盗，确保市场安全。

　　市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。在今年的七月份，由于连续暴雨，市场附一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的繁荣稳定。

　　消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年11—12月份对三根漏水

　　的消防主水管进行了更换，对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作，与南大门消防部门联系，及时向他们请教学*协助共同排除警情，共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案，组织队员培训专业的消防知识。由于，做了大量的预防工作，本年度市场安全稳定未发生火案事故。

　　二、提高队员素质，做好市场服务。

　　为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学*和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学*，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学*改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高。

　　由于保安工作的特殊性，经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学*，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。三、灵活处理各种纠纷，维持市场良好经营秩序。

　　我们南大门小商品市场所处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也较多。为此，部门专程派人在建宁派出所学*外理各种纠纷的方法，本着无论什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成一致。

　　在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。

　　在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足：

　　1、队员形象素质需要进一步提高。

　　2、部门管理水*需要提高。

　　3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。

　　4、消防工作需要加大力度。

　　在下一年的工作中，我们部门会针对不足之处，结合部门实际情况，扬长避短，在树立**公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩。

保安年度工作总结12

　　斗转星移，时光如梭，转眼已*岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学*的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。20xx年，本人调到蔚蓝国际二期保安队任保安领班现将自已20xx年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：

　　一、坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。

　　二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于7月19日抓获一名从二期蔚蓝机广场进入商部偷盗的可疑男子。

　　三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训和擒击拳基本动作的训练，提高队员防火意识和防身技能，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法和擒击拳的基本要领。确保小区和商场的消防以及人身安全。

　　四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。

　　五、总公司领导经常带领客人到小区和商场参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。

　　六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到：

　　1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

　　2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。

　　3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公*、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。

　　4、在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。

　　5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。

　　以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：

　　1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成20xx年8月至10月保安队人员流动率增高。

　　2、工作中时有松懈。

　　3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学*、积累。20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄的力量。

学校年度工作总结 (菁华12篇)（扩展3）

——妇联年度工作总结 (菁华12篇)

妇联年度工作总结1

　　在区委区*、上级妇联组织关心和指导下，XX区各级妇女组织围绕党政中心工作，以建设学*型、服务型、创新型的妇女组织为目标，探索并建立时尚雅致、务实创新的城市妇联工作机制，在建设现代化中心城区的实践中，发挥了半边天的作用。

　　一、以*精神为指导，凝心聚力，促进妇女事业发展。

　　20xx年XX区妇联第九届执委会届满，区妇联把召开第十次妇女*作为学*贯彻*精神、团结妇女、凝心聚力、扩大影响、共谋发展、优化环境的一件政治大事、妇女工作要事来抓，将妇女*的筹备工作与全年的妇联工作任务统筹起来。

　　一是以学*宣传为切入点，团结引领广大妇女群众。组织妇女干部和群众学*研读党的*报告，充分认识将男女*等基本国策首次写入党的工作报告中的重大意义。邀请出*全国第十次妇女*代表刘佳芬同志，传达全国妇女第十一次*的精神，激发妇女参与社会经济发展的主动性和关注男女*等基本国策实施的积极性。区妇*力宣传区妇女儿童事业的发展成效，录制《海之女儿·梦之曙光》宣传片、编制妇女工作宣传特刊，扩大了对妇女工作关注度，增强了妇女群众的自信心和自豪感。

　　二是以贯彻落实为着力点，密切联系广大妇女群众。为了更好地落实*精神，让妇联工作更具生命力，区妇联健全党组成员联系基层制度。20xx年区妇联先后进行三次专题调研，走访社区、企事业单位*60家。区妇联将调研工作与宣传*精神结合在一起，与听取妇女群众的意见结合在一起，与总结基层妇女工作经验结合在一起，与了解广大妇女群众诉求结合在一起，密切与妇女群众的关系，增进了与妇女群众的感情，为撰写工作报告汇集了大量信息。

　　三以服务妇女群众为归宿点，凝心聚力共筑*梦。 XX区妇女第九届执行委员会工作报告在会前下发基层，在网站上公布，广泛征求妇女群众对工作报告意见和建议，扩大妇女群众的参与面和知晓度，凝聚妇女群众的智慧和力量。把好选举代表、小组讨论、大会选举等关键点，发挥妇女代表民*利，科学规划XX区今后五年的妇女工作。在各级领导的支持和各方的努力下，XX区妇女第十次*获得圆满的成功，海曙妇女工作的目标更明确，妇女群众的心更齐了，关心妇女事业发展的力量更强了。

　　二、以服务妇儿为宗旨，完善机制，提高妇儿*实效性。

　　从“哪里有妇女群众，哪里就有妇女组织”的要求向“哪里就有服务有力的妇女组织”要求努力，发挥多年来已形成的海曙妇联工作的优势和品牌示范作用，在加强队伍建设、健全工作机制、创新工作模式、丰富服务内涵、提高服务水*上，进行探索和实践，增强妇联组织的吸引力和凝聚力。

　　1、完善组织建设，巩固妇女之家主阵地。

　　20xx年以社区妇联、两新组织妇女组织建设为重点，不断夯实妇联的组织基础。望春街道妇联对社区妇联专干进行业务培训，加强社区妇联组织建设。江厦街道、西门街道、段塘街道妇联通过对城隍庙商圈妇委会、科创大厦妇委会、宁波狮丹努集团有限公司妇委会等组织的指导和培育，完善两新妇女组织的规范化建设、服务阵地建设。通过示范引领、以点带面，推进基层“妇女之家”的特色化建设，南门街道妇联以万安社区创建智慧社区为契机，通过itv*台，传递妇女信息，传播正能量，建设的智慧型“妇女之家”。目前全区有5个社区和商圈的“妇女之家”获得市级“妇女之家”示范点称号，有3个获得区级“妇女之家”示范点称号。

　　2、建立激励机制，发挥妇女现代化海曙的半边天作用。

　　开展20xx-20xx年度妇联系统特色创新项目评比工作，以自我申报为前提，以工作项目认领为补充，调动基层妇联组织服务妇女的热情和积极性，目前有12个创新项目审核通过并实施。开展巾帼文明岗优秀岗现场观摩，全面提升巾帼文明岗的创建质量，江厦街道妇联以“天*员服务中心”省级岗创建带动商圈两新妇女组织巾帼文明岗创建工作，区卫生系统创设文明岗岗徽、岗歌，丰富了创建工作文化内涵，区*分局户证中心巾帼文明岗的“微博预约服务”*台赢得了办事群众的好评。巾帼文明岗的评选晋升机制激发了广大职业女性岗位建功立业的热情，20xx年我区将巾帼文明岗创建工作向两新组织妇女组织拓展，目前已有2家两新组织通过市、区巾帼文明岗验收。

　　3、拓宽培养途径，加强妇女干部队伍建设。

　　一是压担子。开展妇联系统创新项目评比活动，以申报、认领的方式将妇联工作落实到基层妇联组织，明确要求、经费补助，发挥基层妇联干部的创造性。

　　二是重培养。与区委组织部联合举办首期XX区女领导干部培训班”，开办基层妇联干部培训二期，培训人数140余人。开展妇联干部送书读书活动、创新项目展评会等，为妇女干部成长搭建*台。关心妇联干部工作和生活，在台风“菲特”袭来时，为妇女干部送去慰问短信和物品，让妇女干部感受“娘家”的关切。

　　三是求发展。在区委组织部的支持下，区妇联被列为区后备干部挂职培训基地之一。20xx年区妇联接受区“四优四育”优秀后备干部挂职锻炼1人，妇联系统干部提拔、挂职、列入区管后备干部共9人次。

　　4、创新服务方式，促进妇联工作向社会化、专业化发展。

　　一是培育社会组织。联合XX市妇联、人寿保险股份有限公司宁波分公司、XX区民政局成立“宁静港湾”婚姻家庭服务中心，用社会工作的方法服务妇女、婚姻家庭，化解社会矛盾，在成立后2个月中接待38个案例，成功修复5对夫妻关系。

　　二是借助部门优势。开展妇女儿童*优秀案例征集活动，加强对基层*服务的指导。与区法院的合作设立妇儿权益合议庭、*“绿色通道”和法律援助基金，共减缓免交诉讼费63.32万元。区工商分局妇委会开展维护妇女儿童消费权益的专项行动。

　　三是团结社会力量。各街道妇联充分发挥社会组织、巾帼志愿者服务妇女的作用。西门街道妇联开展“七彩巾帼”巾帼志愿服务行动，在服务中形成颇具特色和实效的巾帼志愿服务模式。

　　5、发挥督导作用，推进妇女儿童规划实施。

　　区*高度重视妇女儿童工作，落实专职人员，及时调整区*妇女儿童工作委员会组**员，健全妇女儿童工作的领导机构和工作机制。妇女儿童工作委员会办公室积极履行职能，发挥组织、协调、监督作用，召开规划中期监测评估会，如期完成“十二五”妇女、儿童发展规划中期监测指标统计和评估报告，对重点指标和尚未达标的指标提出实施意见建议，确保区妇女儿童发展与经济社会发展同步。深入实施妇女健康促进工程，开展妇女健康直通车进社区工作，促进“妇女健康促进工程”有效实施，妇女健康水*进一步提高。

　　三、以文明家庭为抓手，围绕中心，服务社会经济发展。

　　家庭是妇联工作的主渠道，完善文明家庭创建工作机制，深化文明家庭创建内涵，以家庭的文明稳定促进社会的和谐进步，是妇联贯彻落实我区“四个领跑”战略的举措。

　　一是摸清家底，统一认识。文明家庭创建活动是精神文明建设的基础工程，现实的创建情况、群众认知度与创建要求还存在差距。区妇联在学*周边区域成功经验的基础上，走入街道社区，广泛听取社区干部、居民的意见和建议，加强宣传，消除畏难情绪，动员社区干部将这一常规工作扎扎实实地开展起来。

　　二是主动应变，追求实效。针对文明家庭创建工作中不适应城区和家庭发展新变化的.要求和方法，进行变革和调整，例如将文明家庭创建基本条件中“夫妻和睦”改为“家庭和睦”，将外来临时住户、非传统型家庭纳入评选范围等。

　　三是制定规则，教育引导。制定《XX区文明家庭创建管理办法》，进一步规范文明家庭创建工作；修订文明家庭评分细则，将文明城市建设的目标要求细化为家庭行为规范，将省市区“三改一拆”、*安大区等工作要求纳入到评选细则中，确实发挥文明家庭创建工作引导、规范居民行为的作用。

　　四是上下联动，有力推进。按照区文明委的要求，召开了全区文明家庭创建工作会议，开始新一轮的文明家庭创建工作。全区共发放宣传资料12万册，20xx年创建区级文明家庭40961户，创建率达到32.3%。我区文明家庭创建协调小组被评为XX市文明家庭创建工作先进单位。

　　四、以重大节日为契机，团结妇女，激励妇女自信自立。

　　挖掘重大节日的深刻文化内涵，发挥重大节日育人价值，在“三八”节、母亲节、家庭节、“六一”儿童节组织开展形式多样、主题鲜明的文化教育活动，树立社会主义核心价值观。

　　1、教育引领妇女自信自立。“三八”期间开展“三月风华”为主题系列活动，举办“巾帼群英耀海曙”先进访谈，讲述先进朴实感人的故事，让先进人物的可亲可敬、可爱可学；开展“海曙女性精彩瞬间”摄影比赛和“不同年代女性幸福生活”故事征集活动，以艺术的形式，让教育活动更具感染力；发出《海曙女性宣言》，让思想教育活动唯美、现代；开辟了“网上三八节”，让妇女参与活动更便捷、广泛；发动妇女社会组织活动次数达到84场，让教育、服务方式更丰富。

　　2、教育提升妇女文化素养。邀请XX市女企业家周珏珉作“与成功有约”报告，拉开了20xx年XX区“聆听智慧 感受幸福”女性讲坛的序幕。各基层妇联组织围绕女性关注的家庭关系、心理健康、家庭教育、事业发展等开展教育培训，共授课约60余场。开展“XX区千户家庭读经典”活动，鼓楼街道妇联进行家庭读书问卷调查，有针对性地开展“悦读伴成长”读书活动，月湖街道联合天一阁博物馆举办国学班，将*传统文化送入家庭。住建局妇委会开设女性读吧，通过读书活动提升女职工素养。

　　3、关爱妇女儿童情暖家庭。“六一”节前，区领导、区妇儿工委成员单位慰问9所小学、幼儿园，捐赠图书折合人民币5万元。区教育局妇委会发挥优势，为母亲、家庭开设“智慧妈妈”主题系列培训，帮助妇女提高家庭教育水*。白云街道妇联开展“恒爱行动”，组织妇女为孤残儿童编织爱心衣物，为失业妇女、低收入家庭妇女提供有偿编织机会，探索妇女家门口就业途径。各级妇女组织积极参与“康乃馨”爱心捐款，为我区9位患癌困难妇女争取到每人1-1.5万元救助金。

妇联年度工作总结2

　　××年，邾城街妇联紧紧围绕改革、发展、稳定的总方针，服从服务于经济建设，在街党工委、办事处的正确领导下，在区妇联的精心指导下，创造性地开展妇联工作，在创业上求成效，在创造上寻发展，在创新上谋出路，极大地推动了“双学双比”、“巾帼建功”活动向纵深开展，促使妇女*与社会发展齐头并进，五好文明家庭创建跃上新台阶，各项工作取得了新进展。我们的主要作法是：

　　第一、提高女性自身素质，完善文化阵地建设。

　　社会越进步，妇女的素质越应提高；改革越发展，妇女的社会作用越明显。提高妇女整体素质，既要有一定的社会环境，也应创造一定的物质条件。为此，我们在积极争取创办街域妇女活动基地的同时，原创： 充分利用现有条件，以丰富多彩的文化生活为载体，寓教于乐，用丰富的文化生活来达到逐步提升妇女素质的目的。一是利用“三八”妇女节，开展生动现实的座谈会。召开全街女干部、女职工代表，个私经济的引路人、女能人，畅谈生活、工作、学*、理想，以生动的实例来激发全街妇女们的创业热情，用身边的`典型来感染、带动全街妇女，促进她们思想认识的提高。二是以丰富文化活动为载体，提高妇女参与文化活动的热情，达到提高素质目的。以今年九月份社区文化节为新的起点，形成了我街妇女参与文化活动的新高潮，在街妇联的组织下，全街基本上天天有健身舞会，月月有交谊舞联谊会，季季有大型歌舞晚会，极大地丰富了广大妇女业余文化生活，成为广大妇女告别×××和牌桌的又一道亮丽的风景。三是利用学校素质教育，加速推进妇女素质提高进程。以“六一”儿童节活动为切入点，开展校园周边“快乐家庭”大比拼，激发了整个街道校园周边家庭妇女学知识、用知识，学科学、用科学的热情，推动了素质教育向家庭延伸。通过自身、外界，业余这三项活动有序地推进，全街妇女素质得到了明显提高。

　　第二、加强*，保护合法权益。

　　受*几千年重男轻女的影响，妇女整体的社会地位、个人自信程度、社会参与热情，相对男人来说，仍然较低。因此，*工作仍然是今年工作的重点。我们坚决贯彻“热心、耐心、关心、爱心、尽心”等五心原则，认真接待每一位来访者，妥善处理每一项纠纷，直到来访者满意为止。在具体的纠纷调处中，我们充分运用新《婚姻法》、《妇女儿童权益保护法》等法律法规为广大妇女、儿童伸张正正义，打击邪气，消除偏见。据不完全统计，全年共接待妇女*案件件（次），结案率达，没有一起因接待而出现重复*，没有一起恶劣案件发生，受到社会各界的好评。

　　第三，开展比学，建功立业卓有成效。

　　在提高妇女自身素质，维护合法权益，倡导健康文明、向上、奋发的良好氛围前提下，我们开展“双学双比”，“巾帼建功”活动，使妇女的致富能力日益增强，社会地位明显提高，成为我街“三个文明建设”中的一道亮丽的风景线。目前，全街共有各类科技致富女能手人，她们以妇女特有的聪明、智慧和热情，推动了邾城经济快速发展。我们主要采取培训、示范、实践证明三种行之有效的方法。具体作法是：（）利用教育培训广泛推广新技术。仅今年上半年，我街个农村党总支都委培了一批科技女能手，共达人之多，都掌握了门新技术。（）利用示范基地进行示范推广。我们共有示范基地个，分别是巴徐养鸡专业村、原创： 城西种梨专业户，城北无公害蔬菜大棚，肖桥、刘集木芯板厂，它们都具有明显的示范带动作用和推广价值。全面推广。今年“三八”，全街共有名科技致富女能手受到表彰。结合“三八”国际妇女节，我们还适时召开村*、主任贤内助座谈会，使广大基层干部深切地感受到组织的关怀和爱护，半边天的地位得到进一步提高。一大批科教致富女能人和巾帼建功妇女强人正带领全街广大妇女在市场经济浪潮中建功立业。

　　第四、加强团结，维护稳定局面。

　　妇联既是全街妇女的代言人，又是广大妇女的知心朋友，更是全街妇女姐妹工作和感情联系的桥梁和纽带。作为女干部，如果不加强学*，提高自身素质，就不能起到桥梁和纽带作用，更谈不上促进团结和维护改革开放稳定的大局面。因此，我们妇联同志在

妇联年度工作总结3

　　20xx年，我局妇女儿童工作在市妇联和市妇儿工委的正确领导下，紧紧围绕市委市府各项工作，团结带领全局及下属各单位女职工振奋精神，开拓创新，锐意进取，扎实工作，取得了一定的成绩，现总结如下：

　　一、进一步推进妇女儿童工作

　　一是在全局女职工中开展各种活动，倡导女职工“用知识立家，以知识兴家，靠知识富家”，在“岗位奉献”，从而树立终身学*理念，养成终身学*的*惯，争做学*型女性，创建学*型家庭。

　　二是在文明单位创建活动中，全局女职工从小事做起，从身边做起，以文明为荣，革除家庭不文明陋*，做文明的表率。在日常工作、生活、学*中，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，事事处处养成健康文明科学的生活方式和良好的生活*惯，不断加强自身修养，提高自身素质，争做文明公民。

　　三是组织女职工积极参加广场舞、健身舞等各种活动，既强健了身体，又愉悦了心情。

　　四是组织女职工参加庆“三八”国际劳动妇女节“巾帼展风采”大赛，并得了二等奖。

　　五是动员女职工积极参加4月“全民阅读月”活动，参加“网络书香，摄美瞬间”摄影大赛和“读一篇好书，写一篇美文”大赛，同时参加巴蜀讲坛主题为“文化让城市建设更持续”的公益讲座，从而提升全局女职工的整体素质，实现女职工素质的提高。

　　通过一系列活动，充分调动了女同志工作的积极性，发挥她们在事业中的积极作用。

　　二、切实维护妇女儿童的合法权益.

　　在维护妇女儿童合法权益工作中，我局利用多种形式，通过多种途径，有针对性地深入开展普法宣传，认真贯彻执行《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》，切实保障妇女儿童合法权益，依法维护妇女的人身权利和*等的财产权利，为妇女提供法律援助。深入宣传《法律援助条例》，采取各种措施减少和预防青少年犯罪案件的发生。大力加强网吧、游戏厅等未成年人经常涉足场所的管理，一方面加强保护未成年人的合法权益，另一方面能及时制止和控制未成年人的违法犯罪的发生。

　　20xx年，全市各级党委、*认真贯彻男女*等基本国策和儿童优先原则，把妇女儿童事业发展纳入经济社会发展总体规划。各级妇儿工委成员单位认真履行职责，密切配合，齐抓共管，全面实施妇女儿童发展纲要，构建了全社会共同推动妇女事业发展的工作格局，有力推动了我市妇女儿童事业持续健康发展。现总结20xx年工作并提出20xx年工作思路。

　　一、主要成效

　　（一）妇女参与经济建设的广度和深度不断拓展。各级各部门逐步建立完善妇女创业就业服务体系，主动融入全市全民创业就业工作大局，开展技能培训、提供职业介绍、实施惠农项目、组织对外交流，推动妇女创业就业。今年以来举办月嫂培训班10期，免费培训妇女373名。城镇单位女性就业人员8.33万人，比上年增长0.75万人。联合邮储银行贵港分行推进小额贴息贷款工作，成功帮助86名妇女获得小额担保贷款528万元。妇女就业结构不断优化，女性经营管理人才不断涌现。女性专业技术人才队伍建设取得新进展，目前公有经济企事业单位专业技术人员中女性比例为53.68%，公有经济企事业单位高级专业技术人员女性比例36.38%，超目标值3.38%。广大妇女积极投身西江流域核心港口城市建设，推动实现我市经济*稳较快发展，发挥了“半边天”作用。

　　（二）妇女参与决策和管理的水*稳步提升。各级组织部门重视培养选拔女干部，积极推进妇女参与基层民主政治建设，我市女干部队伍不断壮大，整体素质明显提高，妇女参与社会事务管理的程度进一步提高。市、县、乡三级党政领导班子中100%配备女干部。组织部门按照梯次配备、有序更替、接力培养的工作要求，加大培养选拔妇女干部工作力度。全市各级领导班子女干部配备率逐步提高，我市党政工作部门班子中，一半以上领导班子都配备有女干部，达到两纲目标要求，其中市级机关各部委办局、*工作部门领导班子女干部配备率为15.11%、14.65%，比上年分别增长0.57%、1.4%。民委、民政等部门加强对少数民族女干部、基层村妇女干部的培训培养，全市少数民族女干部比例18.83%。

　　（三）妇女儿童受教育程度和整体素质显著提高。我市全面普及九年义务教育，突破学前教育难点，儿童教育普及率持续提高。学前三年毛入园率达到76%，比上年提高0.1%；学前一年毛入园率达到96.10%，比上年提高1.1%；九年义务教育巩固率达到93%；农村幼儿园数不断提高，目前达到917所，比上年增加了82所，其中公办幼儿园72所。高考质量连年提升，已连续三年实现大幅度增长。20xx年我市共有3.29万名考生参加高考，全市考取北大、清华人数12人，比去年增加2人；一本上线3537人（不含体育、艺术类），上线率达到10.74%，比上年增长17.85%；上二本线以上15857人，比去年增加3290人，上线率48.15%，比上年增长26.18%。切实关注农村留守儿童受教育问题。通过全面彻底排查，建立留守儿童信息库，实行留守儿童动态管理机制。同时加强社区、村组和家庭的沟通联系，并有针对性地开展关爱帮扶工作，妥善解市农村留守儿童特别是留守女童的教育问题。20xx年秋季期我市在校留守青少年儿童共20.73万人。由各级各类职业教育和培训机构举办的职业技能培训中女性所占比例逐年提高。市、县、乡三级共举办家教报告会99场，受益留守儿童家长达10850人，家长素质普遍提高。

　　（四）妇女儿童卫生保健质量全面提升。各级*高度重视妇幼卫生保健事业，卫生保健事业长足发展。20xx年，全市孕产妇住院分娩率为,100%，比上年提高了0.01%；婚前医学检查率为98.82%,比上年提高了0.88个百分点；孕产妇系统管理率为96.87%。孕产妇死亡率为9.4/10万，出生缺陷发生率98.5/万，婴儿死亡率为,4.64‰、5岁以下儿童死亡率为6.77‰，均达标。儿童身体健康水*不断提高，新生儿先天性甲状腺功能减低症和苯丙酮尿症筛查率分别达到97.61%、97.61%，0-6个月婴儿纯母乳喂养率达到84.6%；7岁以下儿童保健管理率达到87.41%，纳入国家免疫规划的`疫苗接种率均达到99%以上。

　　（五）妇女儿童合法权益得到有效维护。联合法院、检察、*等部门创建“妇女儿童*岗”，建成市级以上“妇女儿童*岗”12个。在XX市婚姻登记处、XX区法院创建“惜缘婚姻家庭辅导室”，组织婚姻家庭咨询师、律师、心理咨询师等志愿者参与家庭纠纷调解。组织志愿者深入市戒毒所开展“心连心”禁毒帮教活动。积极为妇女提供*服务，1-10月各级妇联接待妇女儿童*案件324件，调处率100%。推进百万妇女学法律大行动，全市开展法律法规宣传、巡讲活动106场次，受益群众*万人次。司法、法院等部门对涉及妇女儿童权益的案件开辟绿色诉讼通道，对生活困难等符合司法救助条件的妇女儿童及时办理司法救助，20xx年妇女获得法律援助430人，获得司法救助1900人。*部门坚持打击、防范、管理、教育多管齐下，有效遏制了拐卖当地妇女儿童等侵害妇女儿童合法权益的违法犯罪发生。

　　（六）妇女儿童生存和发展环境逐步优化。各级财政加大投入，涉及妇女儿童发展的重大民生问题得到有力保障。通过大力实施民生工程项目建设，城镇污水生活垃圾处理、节能减排、“美丽贵港·清洁乡村”、“妇女之家”、“儿童之家”创建等活动，妇女儿童生存发展环境不断改善。农村集中式供水受益率、农村自来水普及率分别达到90.02%、81.02%。城乡社会救助体系不断健全，实施希望工程、春蕾计划、留守妇女儿童关爱行动等项目，困难妇女儿童权益得到有效保障。妇女享有的社会福利水*稳步提高，重视关心支持妇女儿童事业的文化舆论氛围进一步形成。

　　二、主要做法

　　（一）加强领导，形成妇女儿童工作的强大合力。市委、市*始终高度重视妇女儿童工作，切实把落实妇女儿童工作摆上重要议事日程。市人民*切实把落实两纲目标纳入全市经济社会发展总体规划，做到同步规划，统筹安排，协调推进，共同实施。各级各部门把推动妇女事业发展列入议事日程，认真履行职责，密切协作，注重为妇女儿童办实事、办好事，认真贯彻落实男女*等基本国策，从各方面为妇女事业发展提供支持。全市形成了党委、*领导，人大、*监督，妇儿工委统筹协调，有关部门齐抓共管，社会各界广泛参与的妇女工作新格局，为推动妇女事业发展提供了有力保障。

　　（二）加大宣传，营造妇女儿童发展的良好社会氛围。各级各部门高度重视宣传舆论工作，通过宣传媒体、网络等形式，坚持面向各级领导、面向妇女儿童工作者、面向妇女和儿童通过各种媒体网络、推动男女*等基本国策的宣传工作，通过举行宣传月、报告会、培训班，悬挂条幅、发放宣传单宣传手册、开辟专栏等多种形式广泛宣传，男女*等、儿童优先的社会主流意识不断强化，妇女儿童发展的社会氛围得到进一步优化。

　　（三）部门配合，形成实施两纲工作合力。组织部门重视妇女干部的培养选拔，加强培训，公开推荐，大胆任用，大批妇女人才脱颖而出，妇女参政比例不断提高，基本实现妇女发展规划目标。人社部门加大妇女创业就业扶持力度，使妇女获得*等的就业机会和社会保障权利。卫计部门健全医疗卫生服务网络，提高孕产妇保健服务水*。教育部门加大投入，完善设施，优化环境，改善条件，妇女儿童受教育程度和整体文化素质不断提高。各成员单位各司其职，努力为妇女儿童的生存、保护、发展营造良好的社会环境。

　　（四）发挥职能，完善促进妇女儿童发展的工作机制。各级妇儿工委加大督查力度，推动工作深入开展，对各成员单位实行了目标管理量化、指标管理细化、责任管理强化的工作制度，建立了分级、分项、分年度的目标责任制，推动成员单位自觉实施纲要。坚持分类指导、示范先行的原则，加强对示范单位的指导管理，收到了以点带面、整体推进的良好效果，推动了全市妇女儿童事业的全面发展。

　　三、查找差距，谋划思路推进妇女儿童事业全面发展

　　我市妇女儿童发展取得了显著成绩，但同时也存在一些薄弱环节：如妇女就业状况有待进一步改观，女职工劳动保护工作有待进一步加强；社会保障、医疗卫生、教育文化等公共服务与妇女儿童发展的现实需要还存在一定差距；村（社区）“两委”成员中女性比例有待提高；城乡发展不*衡，农村贫困妇女儿童发展仍然面临着一些困难；留守流动妇女、儿童等特殊群体的权益保护任重道远等等。这些问题我们将予以高度重视，加大力度，强化措施，全面落实妇女儿童发展目标，促进妇女儿童事业与经济社会同步协调发展。20xx年，主要做好以下工作：

　　（一）全力做好“两纲”中期评估迎检工作。今年是“两纲”中期评估年，*妇儿工委定于20xx年4月-6月对两纲实施情况开展中期评估，自治区妇儿工委将于20xx年11-12月启动全区妇女儿童规划中期评估工作。为做好我市各项迎检工作，我办将指导督促各县市区、各成员单位做好自我评估、档案收集、数据统计等工作，并于11月中旬，组织评估督导组，赴各县市区、重点成员单位就相关工作开展情况进行评估督导，确保我市顺利通过“两纲”中期评估。

　　（二）积极争取领导支持，为妇女儿童事业发展提供保障。继续争取党委、*重视，为妇女儿童事业发展争取政策、组织和资金等方面的支持，着力解决妇女儿童工作中存在的问题。按照国家和自治区要求，将妇女儿童事业发展和妇女儿童工作所需经费纳入各级*的财政预算；把妇女儿童发展目标纳入经济和社会发展总体规划之中，同步规划，统筹安排，协调推进，共同实施。

　　（三）加大力度检查指导，确保规划各项指标如期实现。充分发挥妇儿工委办公室协调督导作用，运用监测评估机制，指导各成员单位及时、科学地收集、整理反映妇女儿童发展状况的相关数据和信息，为进一步推动《两纲》实施提供科学依据。一是健全考核机制，加强指导监督。对照目标责任分解书、监测指标体系，认真分析研究各项指标完成情况，了解工作的重点难点，精心组织，强力推进。不断探索完善监督检查机制，健全目标考核、工作报告、督办反馈等工作制度，把监督检查作为促进工作落实的重要措施，坚持专项检查与经常性检查相结合、上级检查与自查相结合，注重检查工作实效，进一步加大监督检查力度。二是加强调查研究，创新工作方法。深入基层及时掌握妇女儿童发展中出现的新情况、新问题，了解妇女儿童的新需求、新愿望，不断探索适应时代发展的、工作中行之有效的新手段、新方法，建立健全为妇女儿童办实事的长效机制，更好地满足妇女儿童的需求，维护妇女儿童的利益。三是加大实施力度，树立典型示范。切实抓好自治区实施“两纲”示范区各项指标的落实情况，努力体现率先、争优、创新的示范要求，发挥自治区实施“两纲”示范区的带动作用，为全市实施妇女儿童发展规划提供经验。

　　（四）强化措施把握重点，全力推进市级重点示范“儿童之家”创建工作。用好*项目资金，整合农村公共场所资源，推广普惠型“儿童之家”建设。动员企业家队伍、志愿服务者和社会爱心人士创建群众自办型和民办公助型“儿童之家”。加大力度推进重点示范“儿童之家”建设，按照“五室四进入四有”标准在全市创建一批市级重点示范“儿童之家”，继续壮大志愿服务队伍，开展形式多样的志愿服务活动，积极探索志愿服务和儿童自我服务新模式，使“儿童之家”制度化、常态化开放和开展内容丰富、形式多样，喜闻乐见、有益身心健康的主题活动，进一步提高我市“儿童之家”的运行质量和服务品质，发挥典型示范带动作用。

　　（五）认真履职健全机制，提升妇女儿童工作水*。切实加强各级妇儿工委办公室能力建设，认真履行职能，做到运转有序、协调有力、指导有方、督办有效。进一步完善各级妇儿工委工作机制，促进工作科学化、制度化、规范化，不断提升协调推进妇女儿童事务的水*，促进规划全面实施。

妇联年度工作总结4

　　XX年，镇妇联紧紧围绕市妇联和镇党委、*提出的工作目标和要求，坚持一手抓发展，一手抓*的工作方针，以着力提高妇女的整体素质为重点，推进两规划的实施，加大*力度，强化自身建设，按照常规工作求规范、创新工作求突破指导思想，积极探索妇女工作的改革和创新。主要做好以下几方面的工作：

　　一、注重宣传教育，营造妇女工作氛围。

　　1、新开了谢塘镇妇联博客搭建服务妇女的新*台。从今年8月份始，开通了谢塘镇妇联工作博客。通过妇联组织自身的网络优势，向辖区妇女宣传妇联博客，通过博客和广大农村妇女搭建宣传和展示妇联工作的*台，使辖区妇女了解妇联工作，增强妇联组织的凝聚力;搭建学*政策法规和健康知识的*台，培养自我*的意识和科学养生的理念;搭建了解和沟通民情的*台，通过博客留言板和加好友聊天等方式，了解民情、接受妇女的投诉等。

　　2、组织开展了庆“三八”百年庆系列活动。一是开展了谢塘镇“三八百年庆、巾帼展风采”庆祝表彰大会。大会对*几年来在各类创建中涌现出来的 “十佳文明家庭”、“十佳*安家庭”、“十佳巾帼创业标兵”进行了表彰。二是开展了贫困妇女走访慰问活动。积极向市妇联争取妇女发展基金的支持，全镇共走访慰问了贫困妇女12名，慰问资金4000元。三是组织谢塘镇女子健身队参加了全市庆“三八”暨文体展示活动。四是组织镇机关女干部赴三清山考察活动。五是组织镇小学生开展了“今天我来当妈妈角色体验活动”和“康乃馨感恩母亲”活动。

　　3、重视并撰写各类妇女工作信息。镇妇联十分重视工作的总结和提高，认真撰写各类妇女工作的信息，积极向上级妇联、镇*等各类网站投稿。今年以来，镇妇联共被省妇联录用信息2篇、绍兴市妇联录用1篇，向上虞市妇联投稿15篇，谢塘镇政**站录用18篇，镇妇联博客撰写博文37篇。还按照要求完成了妇女线杂志的征订任务。

　　二、注重巾帼建功，抓好了巾帼示范村和巾帼文明岗创建工作。

　　1、“五大举措”深化新戴家村巾帼示范村创建。一是配合乡风文明特色村创建，开展了文明家庭示范户、好婆婆、好媳妇的评选活动。二是结合农村新一轮环境清洁专项行动，组织广大妇女开展“美在农家”活动。三是组织实施“春泥计划”，建立了村级家长学校。四是建立村巾帼志愿者队伍。五是加大妇女工作的宣传力度，新开辟妇女工作的宣传专栏，印发一期妇女工作的宣传资料。9月17日省妇联副*张丽萍来我镇调研巾帼示范村创建工作，给我镇的创建工作给予了高度的评价。

　　2、指导各村妇代会打造“一村一品、村村创特色”的工作。年初向市妇联申报了《上虞市“一个妇联一个特色”活动》，我镇把深化巾帼示范村创建作为今年的特色工作来抓，上半年镇妇联从规范各项制度入手，出台巾帼示范村考核办法，完善《巾帼示范村工作手册》，在各村中开展“一村一品”的特色工作创建活动，积极组织妇女参加各类培训活动，组织了18名妇女参加全市手工操作大比武活动获得一等奖2名、二等奖3名和三等奖3名的好成绩。我镇的巾帼示范村创建工作受到市妇联的高度肯定，在全市各创建单位得以推广。

　　3、做好市级巾帼示范村和巾帼文明岗创建工作。今年东升村、星明村申报了市级巾帼示范村、谢塘卫生院护理组申报了市级巾帼文明岗，经常指导和帮助他们开展创建工作。10月13日上午，“巾帼文明岗”争创岗谢塘卫生院护理组与谢家塘村开展了“岗村结对促和谐，巾帼共建新农村”的岗村结对签约活动。为谢家塘村60周岁以上的老人开展了免费的健康体检活动。11月11日市妇联对星明村、东升村及谢塘卫生院护理组的创建工作进行考核验收，得到了考核组的肯定：一是创建村(单位)领导重视，创建工作氛围浓;二是镇妇联指导有力，各项创建工作规范;三是健全了创建机制，创建成效明显。

　　三、关注妇儿弱势群体，抓好妇女*和贫困妇儿的'关爱工作。

　　1、加强妇女权益保障知识的宣传。开展“三八”妇女*周活动，利用妇女自身的网络组织，广泛开展妇女*知道的宣传，利用各种黑板报、宣传窗、灯箱标语等阵地，大力宣传妇女权益保障、新婚姻法等。与市司法局、镇综治办、新区派出所等单位联合开展“12.4”法律宣传日活动，上街设摊开展妇女*咨询活动，不断提高广大妇女的自我*意识，维护妇女的合法权益。

　　2、认真做好妇女的来信来访工作。利用镇、村二级妇女组织的网络，建有妇女*班子，村村都建有妇女谈心谈话(妇女悄悄话)室，建立妇女来信来访记录本。积极调处妇女的来信来访，XX年镇妇联共接待妇女来访案12件，做到件件有着落，事事有回应，调处率达100%。下半年，镇妇联还撰写了《花季少女的困惑》的妇女*工作案例，被绍兴市妇联评为绍兴市优秀*案例。

　　3、关心和关爱贫困妇女儿童。做好贫困妇女调查工作，建立贫困妇女档案。通过结对帮扶等形式，经常给予她们帮助和支持，全镇已落实帮扶结对62对;组织镇、村干部开展贫困儿童结对活动，全镇共落实结对80对，慰问资金22300元。积极向市妇女发展基金、镇财政申请资金，用于贫困妇女儿童的慰问，XX年共向市妇女发展基金申请9000元，共慰问贫困妇女12名，慰问贫困儿童12名。

　　四、注重家庭这一主题，开展了各类特色创建活动。

　　1、办好家长学校助推“春泥计划”的实施。根据“春泥计划”的实施要求，镇妇联在“春泥计划”实施村谢家塘村、东联村、新戴家村建立村级家长学校，助推“春泥计划”的实施。一是筹建村级家长学校，建立家长学校校务委员会，明确了工作的任务和职责，制定了工作计划。二是成立了家长学校讲师团。针对各村家长学校师资力量薄弱的现状，镇妇联组织了资深的中、小学、幼儿园教师和卫生院的保健医生组成了家长学校讲师团。三是举办家长学校开学典礼暨家庭教育讲座。东联村、谢家塘村、新戴家村先后组织了家长学校开学典礼暨家庭教育讲座。四是印发家庭教育知识小册子。

　　2、深化“廉政文化进家庭”活动。与镇纪委联手，抓住家庭这个阵地，以廉政文化建设为主题，有力地推动了廉政文化进家庭活动深入开展。一是印制了廉政周历。二是发出“廉政文化进家庭”倡议书。向全镇广大干部家庭发出“廉政文化进家庭”倡议书150余份，倡议广大家庭成员廉洁奉公，增强廉政意识。三是组织开展警示教育。组织镇村干部80余人，赴安吉南湖监狱开展警示教育活动。五是把树清廉家风纳入“文明家庭”创建的重要内容。

　　3、积极开展各类家庭的创建活动。家庭是社会的细胞，家庭*安稳定是社会和谐发展的重要基础。镇妇联立足家庭，以各项创建为抓手，做实做好“家”字文章。深入开展“文明家庭”、“*安家庭”创建活动，全镇至XX年底已经有镇级创建率达73%，*安家庭创建率69%。今年“三八”节，经过各村妇代会的推荐和评比，对全镇在各类创建中涌现出来的 “十佳文明家庭”、“十佳*安家庭”、“十佳巾帼创业标兵”进行了表彰。谢家塘村的徐苗夫被评为市“十佳好儿女”，星明村的倪秀芬被评为市“十佳好邻居”。

　　回顾一年来，我镇的妇女工作取得了一些成绩，但离上级妇联的要求和广大妇女的期望还有一定的差距，决心在新一年度有新的提高。

妇联年度工作总结5

　　XX年上半年工作已经结束，我处妇联在街道党工委的正确领导下，和上级妇联的关心指导下，在基层妇代会、妇委会和广大妇女的大力支持下，我处妇联工作取得了一定的成绩，但也有不足的方面，下面就我处上半年妇联工作开展情况作如下总结：

　　一、基本情况：

　　今年我处工作重点主要以围绕城市扩容，狠抓二，三产业的'发展，围绕BBB市"城在田中，田在城中的城市经营理念，大力发展生态高效，旅游观光农业和高效精品农业，使一产与三产紧密的结合起来，大力发展畜牧业，使畜牧业成为农民增收的重要途径。

　　二、主要作法：

　　（一）领导重视，保证了妇联工作健康有序的发展

　　我处党工委非常重视妇联工作，主要表现在：第一，年初在召开我处党工委，办事处工作会议上，办事处党工委*沙晶钰与各村党支部*签订了；第二，今年办事处在制定十五发展规化时，将妇联工作做为一项主要内容纳入十五规化。第三，年初办事处在召开双文明总结表彰会时，将妇联工作作一项单项表彰，在庆"三八"时又分类进行表彰，奖励。第四，我处妇联在3月1日召开庆三八总结表彰大会时，我处的全体领导亲临会场参加会议。党工委*沙晶钰在大会上作了总结讲话。

　　（二）大力开展宣传教育活动，加大广大农村妇女的培训力度。

　　（三）积极组织妇女参与经济建设

　　（四）*工作。

　　为了全面推进妇联的*工作。处妇联结合"四五"普法，利用"三八"*周、科普宣传月、民族团结教育月等活动载体和各种形式面向社会、面向妇女大力加强普法宣传教育，积极开展送法下村，同时在八工一村*最高村设立"投诉箱"，在处司法所设立投诉站，及时处理妇女群众来信来访，进一步强化了广大妇女群众的法制观念。增强了全社会依法维护妇女合法权益的自觉意识，提高了广大妇女依法维护自己的合法权益的素质和能力。截止目前举办法律培训8场，培训妇女 650人，下发法律宣传材料3种（妇女法、婚姻法、劳动法）9000份。

　　（五）妇儿工委及少儿工作。

　　（六）妇联自身建设。

　　（七）文字材料上报，处妇联能按照市妇联的要求及时上报各种材料和报表。

　　三、存在问题：

　　1、村妇干的综合素质有待于加强，特别是理论水*和业务能力有待于提高。

　　2、活动经费的不足，阻碍了妇联工作的正常开展。

　　3、妇联自身建设有待于加强，特别是要加强文字材料，报表上报的质量和时效。

　　4、妇女工作的创新性有待于进一步加强。

　　四、下半年工作计划：

　　1、进一步加强对妇女工作的领导；

　　2、继续加强妇女工作的宣传教育；

　　3、继续加大妇女参与经济建设的力度，开展“三学三比”活动，抓好农村妇女富余劳动力转移工作，开展“城乡姐妹手拉手、创业路上一起走”活动；

　　4、继续抓好妇女*工作；

　　5、继续抓好妇儿工委及少儿工作；

　　6、继续加强妇联自身建设；

　　7、继续加强未成年人思想道德建设工作；

　　8、继续抓好党建带妇建工作；

　　9、规范完善处村两级妇联工作档案

妇联年度工作总结6

　　20xx年，双江乡妇联紧紧围绕改革、发展、稳定的总方针，服从服务于经济建设，在乡党委*的正确领导下，在区妇联的精心指导下，创造性地开展妇联工作，在创业上求成效，在创造上寻发展，在创新上谋出路，极大地推动了“双学双比”、“巾帼建功”活动向纵深开展，促使妇女*与社会发展齐头并进，五好文明家庭创建跃上新台阶，各项工作取得了新进展。我们的主要作法是：

　　第一、加强领导、完善机构。

　　乡党委*高度重视妇女工作，多次召开党委扩大会研究妇女工作，在乡财政十分困难的情况下保证经费落实到位。成立了乡党委副乡长彭湘文同志为组长的领导小组，成立了妇女*及反家庭暴力领导小组，并在全乡十九个村设了*点，统一挂上了*牌。任命杨敏同志为乡妇联主任，结束了我乡多年没有专职妇女主任的局面，使我乡今年的妇联工作有了涣然一新的面貌。

　　第二、提高女性自身素质，完善文化阵地建设。

　　社会越进步，妇女的素质越应提高；改革越发展，妇女的社会作用越明显。提高妇女整体素质，既要有一定的社会环境，也应创造一定的物质条件。为此，我们在积极争取创办街域妇女活动基地的同时，充分利用现有条件，以丰富多彩的文化生活为载体，寓教于乐，用丰富的文化生活来达到逐步提升妇女素质的目的。一是利用“三八”妇女节，开展生动现实的座谈会。召开全乡女干部、女职工代表，农村经济的引路人、女能人，畅谈生活、工作、学*、理想，以生动的实例来激发全乡妇女们的创业热情，我乡坪底村的聂金志作为娄底市优秀农村女致富能手现身说法，通过身边的典型来感染、带动全街妇女，促进她们思想认识的提高。二是以丰富文化活动为载体，提高妇女参与文化活动的热情，达到提高素质目的。以今年十月份乡妇联组织开展了丰富多采的文化活动，庆祝男女*等基本国策颁布十周年，通过民间腰鼓队、宣传标语，宣传马克思主义妇女观。三是五月份组织村妇女干部参加区妇联的业务培训，十月份利用乡农校组织妇女劳动技能培训，加速推进妇女素质提高进程。通过自身、外界，业余这三项活动有序地推进，全乡妇女素质得到了明显提高。

　　第三、加强*，保护合法权益。

　　受*几千年重男轻女的影响，妇女整体的社会地位、个人自信程度、社会参与热情，相对男人来说，仍然较低。因此，*工作仍然是今年工作的重点。我们坚决贯彻“热心、耐心、关心、爱心、尽心”等五心原则，认真接待每一位来访者，妥善处理每一项纠纷，直到来访者满意为止。在具体的.纠纷调处中，我们充分运用新《婚姻法》、《妇女儿童权益保护法》等法律法规为广大妇女、儿童伸张正正义，打击邪气，消除偏见。据不完全统计，全年共接待妇女*案件12件（次），结案率达1，没有一起因接待而出现重复*，没有一起恶劣案件发生，受到社会各界的好评。

　　第四、开展比学，建功立业卓有成效。

　　在提高妇女自身素质，维护合法权益，倡导健康文明、向上、奋发的良好氛围前提下，我们开展“双学双比”，“巾帼建功”活动，使妇女的致富能力日益增强，社会地位明显提高，成为我街“三个文明建设”中的一道亮丽的风景线。目前，全乡共有各类科技致富女能手72人，她们以妇女特有的聪明、智慧和热情，推动了比江经济快速发展。我们主要采取培训、示范、实践证明三种行之有效的方法。今年“三八”，全乡共有4名科技致富女能手受到表彰。一大批科教致富女能人和巾帼建功妇女强人正带领全乡广大妇女在市场经济浪潮中建功立业。

　　第五、加强团结，维护稳定局面。

　　妇联既是全乡妇女的代言人，又是广大妇女的知心朋友，更是全乡妇女姐妹工作和感情联系的桥梁和纽带。作为女干部，如果不加强学*，提高自身素质，就不能起到桥梁和纽带作用，更谈不上促进团结和维护改革开放稳定的大局面。因此，我们妇联同志在日常工作和学*中，一是加强学*，提高自身素质；二是工作吃苦，迎难而上，树立良好的妇女形象，以扎实的工作作风来影响全体妇女；三是以大局为重，以团结为重，以工作责任为重，团结动员广大妇女为我乡经济腾飞献计出力；四是当好妇女的守门人，做好妇女的贴心人，为难之际代表组织和人民伸出援助之手，动之以热情之心，正是由于乡妇联扎实、认真、负责、务实的工作，全乡妇女工作一年一个新变化，一年一步大台阶。

　　第六、完成上级部门交办的其它任务。

　　妇联组织对全乡三位一体进行了调查摸底，对她们的待遇进行调整，由原来的6元/月增加到7元/月，三位一体人员1进村委，58进支委；今年共完成《今**报》4余份；完善妇联内部管理制度。

　　虽然，双江乡妇联在一年的工作中，取得了一定的成绩，但与时代对妇联的要求，人民群众对街妇联的期望，仍有很大距离，这些，我们必将在今后的工作，不断克服困难，战胜自身不足，用更大的热情和工作斗志，去开创新的局面。

妇联年度工作总结7

　　20xx年我市妇联工作以城乡统筹发展的原则，紧紧围绕党的中心工作，在农村以产业结构调整为主线，致力于提高农民收入，在城镇以“巾帼再就业”工程为主线，致力于下岗女职工培训和再就业，而且致力于保护妇女儿童合法权益和自身建设，取得了可喜的成绩。

　　一、顺应时代要求，狠抓素质教育

　　时代的变化要求新时期妇女干部必须具备应付错综复杂的现实工作的能力和把握全局，指导具体工作的水*。为此，我们以建设“学*型”妇女组织为载体下功夫抓素质教育。首先，积极输送妇女干部参加各类培训班深造，提高她们的理论水*和解决实际问题的能力，而且开拓了她们的视野。为了适应新时期妇联工作的需要，今年我们以人员极少，经费特紧张的情况下拿出一万元，先后派出3名机关干部参加省、州的培训班。同时，今年加大力度对镇妇联*的培训力度。今年我们争取各镇党委和*的支持，让所有镇妇联*都到上级部门轮训，提高了理论水*和实际工作能力。其次，加大对农村妇女和女能手、女状元的实用技术培训，提高广大农村妇女的致富能力和驾驭市场的能力。今年我们主要围绕我市主导产业和各镇产业结构调整，有针对性、实用性地进行培训。年初面对突如其来的禽流感以及结构调整、*月活动，举办为期4天的全市妇女干部培训班，请牧业局、特产局、司法局、宣传部等部门有关人员讲课，还发放了1.5万张禽流感宣传单，提高农民对此疫病的认知和预防能力。推广养鹅项目，从长春请来专家到各镇巡回讲课，参加人数超过1000名，并组织各镇妇联*和机关干部到扬州一带进行了考察学*扬州鹅的养殖技术，而且切身体验了发达地区和我们的差距。差距不仅在经济方面，更大的是观念、意识上的。为了发展食用菌我们又带领农民到吉林磐石、蛟河、黄松甸、青山进行考察滑子蘑、香菇，参加人次达到80名。

　　目前，农民积极性异常地高，这必定为明年我市建食用菌基地起积极作用。同时，我们扩大女能手的带动致富能力，选派6名女能手及各镇妇联*到州里参加为期4天的培训班，并争取了一台价值3000元的6台巾帼信息机发放给女能手，使她们利用信息机掌握市场行情，以此带动更多的农村姐妹尽快致富。目前，我市信息机利用率在全州站在前列。再次，加大对下岗女职工技能培训，扩大了就业门路。再就业工程不仅是妇联乃至全市的重点工作。就业率的高低直接关系到社会稳定。为此，我们以家政服务为主线，与社会劳动保障局联手分批、分类地进行技能培训，提高了下岗女工的择业能力。今年我们举办了4次家政、SYB培训，参加人数超过200名，尤其是利用万名家政服务工程，选送12名下岗女职工到省里免费参加家政培训，并都找到工作岗位，月薪达到700—800元。今年我们扩大就业门路为主，一手抓培训，一手抓资金扶持，为下岗女工再就业创造很好的条件。我们已给街道、牵手家政提供了4万元的无息贷款，做为流动资金。通过各方努力实现就业和自谋门路的下岗女工达到80名。

　　二、抓基层组织建设，增强工作活力，加大产业结构调整

　　基层组织是开展各项工作的基础，健不健全基层组织直接关系到部门工作。为此，我们面对镇、街妇联*兼职多，有的镇、街空缺妇联*时间长的现实，加大力度整顿基层组织。20xx年度提高妇女干部待遇和比例把各镇妇联*提为副镇长兼妇联*，但实际工作当中不是她们忽视妇联工作，而是她们所分工的工作太多，无暇顾及妇联工作，使妇联工作始终处于推着干，应付了事的状态。为此，加大工作力度，我们首先解决妇联*专职问题，明确了领导和妇联*责任。通过各方努力，目前除龙城镇以外全部配齐了专职妇联*，而且文化素质、年龄结构都比上届提高了许多，在此基础上我们充分发挥妇联群团组织的优势，动员广大农村妇女参与结构调整，收到了很好的社会效果。

　　今年，我们除“双学双比”正常工作以外，主要精力放在推广养鹅、食用菌、中药材项目上，而且做到一级负责一级的工作打法开展工作。尤其是养鹅项目别说妇联连畜牧局人员都不懂养鹅技术的情况下，我们受命于市*号召，就短短20天时间内跑遍全市各镇各村、屯、各农户做工作，4月28日为止推广了4万只鹅雏，而且也为陆续进的4万只鹅雏做工作。当时妇联包括我在内只有2名人员，但我们从不说不字，也不提“难”，就一身心地扑下去，1个月竟跑了1万公里路程，把鹅项目终于落到人头上。但抓一个项目不是一件很容易的事，因为没有充分的准备情况下进鹅雏，死亡率偏高，又不懂养鹅技术，农民怨声很高，再加上很多人的风凉话，说实在很难熬。但我一股不到黄河不死心的劲头顶住。在这里也离不开市里主要领导们的大力支持。为养好鹅，我们向北京专家咨询4次，到农学院进行3次解剖，默默地承受了各方面的压力。虽然今年鹅雏成活率*均只达到55%，但细心养殖的农户都能挣翻倍的钱。为了弥补损失，我们自费到长春、敦化、牡丹江联系客户，洽谈价格，终于把价格调到从年初的'3.50元提升为4.30元，创成鹅价格最好的年份。虽然我们付出了*常人难以想象的辛苦，但成效并不是很大，局部地方还是取得了成功，已向妇联提出预计要养的数额超过3万只。今年为养鹅项目投入了10万元资金。为推广食用菌，与龙门村朴成九联合搞食用菌栽培。当时拿到龙门村摆菌袋时全村1/3的人都在围观，而且说什么的都有，但我们一声不吭，就干我们的活，结果公4800袋菌袋，比其他人晚一茬的情

妇联年度工作总结8

　　根据xxxx年街道妇联工作的总体工作思路，工作情况主要包括九个方面：

　　一、圆满完成区第六轮文明家庭评选工作。

　　通过各村、社区的共同努力，区第六轮文明家庭评选工作于今年1月份圆满结束，11个社区和24个村共评选产生9241户区级文明家庭、14户十佳特色家庭和13幢区级文明楼群;在这次评选工作中，我街道在外来家庭中也广泛开展文明家庭评选工作，共有194户外来家庭当选区级文明家庭，并首次在外籍人员中开展文明家庭评选工作。同时，各村、社区文明家庭上牌率有明显的提高，上牌率达到85%以上。

　　二、第八届村委会换届选举中女性比例较高

　　在街道第八届村委会换届选举工作中，女性进村委的情况较好。街道这次共有21个行政村开展选举，共选出村委会成员63名，其中女性委员23名，女性进村委比例为36.5%，比上一届提高了0.1个百分点。其中村妇代会主任进村委人数为13人，占女委员比例的56.5%。特别值得一提的是，在这次无记名选举中，有10个村妇代会主任都是一次性选出，反映了农村妇代会主任良好的群众工作基础。

　　三、“岗村联动”工作转向新的领域

　　自去年4月份开始，xxxx街道妇联率先在全区启动了“岗村联动共建新农村”主题实践活动，并安排了大同、妙林、永久等10个作为首批文明岗结对村。通过*一年的努力，岗村结对工作取得了初步的成效，各巾帼文明岗充分结合人、财、物等资源，通过提供服务、合作交流、资源共享等方式，积极为农村和农村妇女服务。各结对村充分依托岗村联动这个*台，使农村妇女工作有了新的发展与提高。特别是在发展新农村文化队伍建设工作上，各村分别成立了腰鼓队、合唱队、篮球队等;在农村文化活动开展上，很多村都实现了文化活动零的突破。同时，通过积极引导，农村广场文化发展迅猛，为引导广大农民追求健康科学文明的生活方式发挥了积极的作用。

　　为了实现全街道农村妇女工作的均衡发展，xxxx街道妇联决定把xxxx年岗村结对重心转向街道其他十三个村，并具体拟订了xxxx年度岗村联动主题活动指导意见，要求各文明岗围绕“送信息、送服务、送文化、送技术、送温暖”等活动内容，重点开展三项活动：一是开展“巾帼致富促进行动”，要求文明岗积极整合岗位资源子，促进农村妇女就业创业取得新突破;二是开展“净化家园文明行动”，帮助培育农村文化，促进农村乡风文明展示新气象;三是开展“文明行业服务行动”，积极拓展服务渠道，搭建岗位建功新*台。

　　5月16日下午，xxxx街道妇联组织召开了一次“岗村联动共建新农村”工作会议，来自街道辖区内和区属机关的33个巾帼文明岗负责人和24个行政村的妇代会主任参加了这次会议。会上，各巾帼文明岗与高潮、隆顺等13个行政村妇代会签订了岗村结对协议书。会后，各结对村和文明岗还就今后结对工作的开展进行了具体的协商和讨论，并将分别制订结对计划，使结对工作更加有效、针对性地贯彻落实。目前各项工作已经有序开展起来。

　　四、妇女文化队伍上了一个崭新的台阶

　　首先是妇女队伍建设又上一个新的台阶。针对目前农村、社区妇女文化发展的良好态势，通过联合组建、村村整合等途径使基层妇女文化队伍向规模化、特色化发展。在街道庆祝第九十八个“三八”国际劳动妇女节活动中，由高塘社区妙林、永久、算山等六个村腰鼓队共同组成的百人腰鼓队首次亮相，同时，各村的文艺节目形式多样，队伍的表演水*也有了显著的提高。特别是大树、妙林两村妇女组合的舞蹈队无疑成为了最亮点，她们表演的舞蹈《阳光乐章》赢得了全场最热烈的掌声。

　　同时由街道妇联和文化站联合组建的百人女子鼓乐队(取名大港风鼓乐队)于3月份开始进行了系统的排练，通过*半年时间的排练，这支队伍在*期街道举办的首届文化艺术节中多次亮相，气势磅礴的乐曲，整齐划一的动作，英姿飒爽的服装，无疑成为各台演出中的焦点，赢得了群众的交口称赞。

　　各村、社区对各种节日活动内容安排更加丰富多彩，使更多的妇女和家庭享受到了节日的快乐和生活的乐趣。如三八妇女节、5.15国际家庭日等通过举办妇女趣味运动会、拔河比赛、烧烤、文艺晚会等形式各异的活动。同时，各村、社区借今年北京奥运会举办之际，开展了迎奥运树新风系列活动，既促进了全民健身运动的开展，也为提高妇女素质奠定了基础。

　　五、巾帼志愿者队伍发展迅速，活动丰富

　　为了使巾帼志愿者队伍更好地发展起来，我们以巾帼文明岗为单位对巾帼志愿者队伍进行了重新组织统计，目前共有850位巾帼志愿者登记在册，并统一了服装，使巾帼志愿者身份更加明确。同时，在距北京奥运会倒计时100天之际，我们与街道团工委、文化站共同组织了骑单车迎奥运志愿者宣传活动，通过这个活动进一步掀起了北仑人民迎奥运的热潮。

　　在四川汶川地震发生后，各村、社区和文明岗发动广大群众和巾帼志愿者踊跃捐款，在半天时间内就收到捐款40781元。

　　在迎接全国文明城市复查工作中，有200多个文明岗的巾帼志愿者来到城区周边村，共同参与环境整治活动，以实际行动参与文明城市创建。

　　六、“七彩假日”让更多青少年接受锻炼

　　“七彩假日”系列活动由街道团工委、妇联和关工委共同举办，至今已连续举办三届，成为了青少年暑期生活的“第二课堂”。今年活动的`主题是“沟通从心开始，爱心自我奉献”， 围绕抗震救灾、迎接奥运、文明城市创建三大主题，以社区夏令营为*台，组织系列活动，丰富青少年学生的假期生活。同时，让广大青少年通过参与丰富多彩的假日活动更好地融入社会，培养青少年树立坚强、勇敢、奉献、爱心的良好品德。7月11日，“七彩假日”活动启动仪式在xxxx街道淮河小学拉开序幕。今年还安排了“爱心传递，温暖你我——向台江小朋友捐献校服”、“心理辅导，提升教育——高端家庭教育培训”、“雏鹰展翅，竞显风采——趣味运动会”等丰富多彩的内容。

　　七、妇女素质和技能培训工作有序进行

　　我们采取专题讲座、现场观摩、报告会等多种形式，加强对妇女群众的文化基础教育和实用科技、法律法规、现代文明知识、家庭教育、健康卫生等培训，不断提高广大妇女的综合素质。分别举办了五期妇女*知识培训班，有300多位妇女参加了培训。与就业办一起分别组织200多名失土妇女参加了面点技术、服装裁剪等培训。失土、失业妇女劳动技术培训更具针对性、实效性。“母亲素养工程”全面启动，各项培训也相继开展。对外来妇女的培训教育内容上更加丰富多彩，上半年举办的外来姐妹宁波菜培训班受到了广大外来姐妹的欢迎。同时我们还组织举办了企业女职工*知识竞赛，新老北仑人家庭趣味运动会等，为构建和谐xxxx创造了良好的条件。

　　八、成功召开了街道第一次妇女*

　　街道妇联于今年7月初向街道党工委提交了《关于要求召开xxxx街道第一次妇女*的报告》，经街道党工委同意拟定在9月17日召开xxxx街道第一次妇女*。为确保街道第一次妇女*的顺利召开，街道妇联从七月初起着手进行各方面的筹备工作。根据区妇联和街道党工委的意见，街道妇联对大会的指导思想、主要任务、大会议程、代表名额及产生办法等作了认真的讨论。确定街道第一次妇女*正式代表108名，列*、特邀代表20名，按不同界别分配到各村、社区、企事业单位妇代会。经街道党工委批准，街道第一次妇联执委委员为15名。按时章程规定和对班子配备的总体要求，我们召开了原xxxx镇妇联十四届执委会议，对新一届执行委员会的组成意见和人选进行了充分的酝酿准备，初步拟定了执委候选人的建议名单16名，并报请街道党工委审核，并提交街道第一次妇女*选举。经过各方努力，本次大会开得非常成功。

　　九、非公企业妇女组织建设逐步推进

　　为了进一步探索“党组织带群团工作，群团组织做党的工作”的新路子，不断扩大基层妇女组织的有效覆盖，充分发挥群团组织在构建社会主义和谐社会中的作用，今年7月，街道党工委拟订了《关于加强非公企业妇女组织建设的意见》，并就具体工作开展提出了指导性意见。街道妇联组织部分非公企业负责人就加强非公企业妇女组织建设工作进行了专题研究，并按照属地化、区域化管理的原则，通过社区的共同指导与帮助，逐步在30家非公企业建立妇代会组织，目前该项工作进展比较顺利。非公企业妇女组织的建立，为企业妇女工作建立了*台，为企业职工管理提供了载体，并有效地促进了女职工在企业生产发展中的作用发挥。

妇联年度工作总结9

　　街道妇联在上级妇联的直接指导和街道党工委及办事处领导和重视下，紧紧围绕上级妇联组织关于加强和创新社会管理、努力构建枢纽型社会组织，深入探索街道妇联组织在参与社会管理和创新工作中的新思路和新举措，不断提高服务大局、服务女性及其家庭的能力和水*，促进街道妇联工作取得了新成效。

　　一、服务妇女，提高素质促发展

　　以金丽、爱迪尔、街道办等3所女子素质学校分校为*台，在“三八”妇女节、“母亲节”等节日为契机，举办各类讲座18场次，参加的女性达1千多人次。街道妇联在女子素质学校分校举办庆“三八”妇女节西点烘焙知识分享会暨“相约美丽、相约健康幸福下午茶聚”活动。姐妹们品尝到新鲜出炉的各种“森派”西点，同时她们可以互相交流学*心得，分享节日的快乐。为关爱辛勤工作在社区一线给社区群众“送温暖”的社工和社区妇女干部，提升她们的营养健康意识，在女子素质学校分校举办主题为“均衡营养、健康人生”的营养知识讲座。在辖区珠宝企业XX市慈善会嘉华婚爱公益基金的支持下举办“幸福微讲堂”活动，主讲嘉宾隆亮老师运用*传统文化的方式给大家传授了解决关于人际关系、夫妻、婚姻、亲子方面的有效方法，运用深入浅出的案例启发大家，有利于大家自身的家庭幸福；在工作上也能更好的服务辖区群众。

　　金丽和爱迪尔等2所女子素质学校分别开展《领导艺术与执行力提升》、《正面管教家长课堂基础课》《一线员工的服务意识与服务技巧》等讲座培训课程为提升珠宝产业人才的素质发挥了作用。

　　二、优化阵地，惠普广大妇女儿童

　　（一）为单亲贫困母亲、困难女性提素质送关爱

　　1、街道“阳光妈妈--女性成长空间”项目巧手慧心串珠就业帮扶小组义卖活动分别在万佳和市民中心开展了5场，在XX市金大福-玉兰工舍的资助下圆满完成。活动是街道对“阳光妈妈”实现帮扶的其一途径，也是将阳光妈妈作品带入市场的一次有利探索。阳光妈妈们不仅提升了技艺获得就业机会，更是为彼此提供了一个相互沟通、互助和展示的*台。

　　2、举办阳光妈妈“进步·关怀·欢乐”春节联欢会活动。活动为阳光妈妈们准备了一场制作西点-葡式蛋挞的技能培训。这次活动妈妈们能掌握制作葡式蛋挞的新技能，通过自己的努力，成就自己美好的创业梦想。活动的欢声笑语给妈妈们带来了节日的喜悦，提高她们对生活的信心。

　　（二）建设温暖之家，关爱辖区困境妇女儿童及其家庭

　　1、今年春节期间，街道党工委*、办事处主任朱锋亲自带领张国源副主任、邱新青*、麦锦笑*等街道党政领导冒着寒风大雨到市二医院烧伤科慰问了街道网格中心网格员陈华秀的儿子和各社区贫困和特困女性单亲妈妈，给辖区的困境妇女儿童送温暖，今年春节以来街道共慰问困境妇女儿童及家庭26户。

　　2、XX区妇联、区人大财经委副调研员朱丽桂、谭茹等领导分别到街道辖区的愉天、翠宁、新村社区慰问了6名单亲贫困母亲和特困女性；给她们送去了慰问金和慰问品及新年的祝福。

　　3、在“三八”节街道妇联开展“送健康送关爱”活动，组织了辖区27名贫困母亲、失业女性到曙光医院进行免费体检。

　　4、辖区4名贫困单亲家庭的孩子报名参加区妇联组织的，XX市启爱青少年音乐发展互助中心将于*期开展“音乐培力计划”，为喜欢音乐，有音乐梦想的孩子免费ukulele（夏威夷小吉他）和民谣吉他各半年的弹唱学*课程。

　　5、为给辖区困难女性传递关爱，现区妇儿工委组织的共享健康“两癌”筛查关爱妇幼大型活动，免费给辖区困难女性做“两癌”筛查，街道辖区共组织了115名单亲贫困母亲及特困女性报名参加。

　　（三）搭建贫困单亲妈妈“自我服务、自我教育”的*台

　　“阳光妈妈--女性成长空间”项目则以“授人于鱼，不如授人于渔”为宗旨，按照“培训为本，就业先行”的思路，成功推荐了19名单亲贫困母亲实现再就业（其中在支持德福居家养老项目的同时有11名单亲贫困母亲从事家政服务，在工厂上班3人，酒店服务员有2人，社工2人，珠宝企业1人），今年单亲贫困母亲袁艳玲纳入区妇联的懿base她计划女性公益人才培养计划。由此项目孵化成立的由15名单亲妈妈组成的“阳光妈妈义工互助队”更是实现了单亲贫困母亲的助人自助，互助活动达100多人次，做法得到上级部门的肯定。阳光妈妈互助小组为单亲母亲提供促进交流互动和社会支持*台，协助其获得自身的成长和构建自助互助联盟。在帮助他人的过程中，相互学*、相互配合，加深了彼此之间的认识。像新村社区的陈梓英在一次深夜肚痛独自到医院看急诊，第二天愉天社区的曾伟珍知道后，马上和的黄远齐带着水果和菜到医院探望陈梓英并帮其做饭照顾其直到康复出院。社区的何*做半月板手术时，黄远齐也是几乎天天上门照顾何*的生活。黄远齐做肾手术时也是陈梓英、曾伟珍和侯成连到医院轮流照顾。像这样的互助活动在妈妈们的生活中经常发生，大家彼此相互支持。妈妈们还以志愿者的身份为孤寡老人办生日会，在生日会上照顾需要照顾的老人，让其在付出爱的过程中收获自身的成长，并加强阳光妈妈自助互助联盟的凝聚力和归属感。通过参加阳光妈妈互助成长小组，阳光妈妈相遇相知相惜，在往后的生活中互助互爱，将凤凰志愿者小组的作用延伸下去，真正做到助人自助。

　　（四）参与文明创建，服务居民积极有为

　　1、根据市妇联《关于在全国文明城市创建迎检工作中确保全市社区100%建立家长学校的通知》的文件精神和区妇联的工作要求，各社区协调整合资源，依托社区妇女之家、四点半学校、社工服务中心和社会组织的场地和资源，以“社区家长学校”为阵地开展各类活动54场次，参加活动的辖区妇女儿童达500多人次。活动形式多样，翠达社区开展了“多彩假期夏令营，翼起成长”小组系列活动，分别有 “冰凉夏日，拼盘水果世界”、“捏塑你心目中的ta”、“指尖上的沙画”三节主题活动，丰富了孩子们的暑期生活，培养了组员自己动手绘画的能力，促进其健康发展，并培养了组员交流沟通的能力。组织参观了XX市安全教育基地，学*自然灾害、人工急救、交通安全、电气安全、消防安全等安全知识，基地涵盖了13个场馆及劳动防护用品展示区。活动让社区居民学*安全教育知识，尤其是小朋友。新村社区妇女之家举办了 “追逐阳光，圆你童梦”夏令营小组活动，为期13节。在实践活动中，服务队开展了刮画，彩蛋，绘画等活动，活动注重传授基础理论知识，培养小学生理论联系实际的实践操作能力，寓娱于教，教行合一，使小学生们在过程中体验快乐成长的乐趣。夏令营活动使小学生的心灵得到了滋润，而小学生们使社工们的心灵收获了感动。社区妇女之家以引导青少年全面发展，服务青少年身心健康成长为总体目标，做好未成年暑假教育立足之本，不断探索创新活动为出发点，展开了以“我奉献，我快乐”主题的一系列环保、探访和科普暑期活动。

　　2、根据市、区妇联转发省的《XX区妇女发展规划（20xx—20xx年）和XX区儿童发展规划（20xx—20xx年）中期评估方案》中期评估工作会议精神，省级评估督导于10月中旬至11月中旬对XX区83个社区进行抽查，妇联办公室按要求开展自查并指导11个社区妇女之家做好各项迎检工作，准备好街道妇儿工委五年工作台账资料并顺利通过检查。

　　3、根据市、区妇联转发省的《XX区妇女发展规划（20xx—20xx年）和XX区儿童发展规划（20xx—20xx年）中期评估方案》中期评估工作会议精神，我辖区企业爱迪尔珠宝股份公司被省妇儿工委评估督导组抽到并于11月6日进行评估检查。检查顺利通过。

　　三、部门联动，做好妇女*工作

　　1、根据市区妇联的要求开展“三八”妇女*周--宣传服务活动。街道妇联联合司法所、综治*办、团工委、劳保所、翠*社区工作站等部门在路华润万佳开展了“三﹒八”妇女*周集中宣传服务活动，共派出奖品150多份，发放妇女儿童*手册和劳动法律法规及*安家庭知识手册1200多份，咨询人数10多人，本次“三八”*周服务活动深受辖区妇女群众的欢迎。

　　2、做好*工作。共接访15宗，其中家庭暴力3件，处理居民纠纷2件，感情纠纷10件。在街道司法所、*综治办、社区工作站等等只能部门的支持下，已顺利协调解决。协调不了的引导和协助求助者到区妇联*中心寻求法律帮助。

　　3、根据“建设法治*﹒巾帼在行动”的整体部署，参加市妇联举办的“*工作坊”活动。进一步强化*干部的法制意识，提高妇女*的专业水*，推动实现感性*向理性*转变、经验*向专业*转变。

　　四、多彩活动，营造和谐社区

　　1、辖区荟萃珠宝和金丽珠宝交易会中心的女员工参加深圳女子马拉松比赛。活动由XX市妇女联合会主办的女性运动，用跑步的方式倡导“做阳光女性”理念，用马拉松的意义烘托女性“四自”的精神。

　　2、各社区妇工委开展庆“三八”特色活动，如新村、民新、社区、翠*、愉天、翠岭等社区工作站广泛发动和组织开展三八妇女节生殖健康讲座、“欢乐三八，感恩母亲”活动、妇女保健知识讲座等等。受到了辖区广大妇女的热烈欢迎。

　　3、翠岭社区开展主题为“爱要大声说出来”母亲节活动。联合XX市天使家园特殊儿童关爱中心，在万佳门口开展主题为“爱心玫瑰朵朵开、巧手妈妈博胸怀”感恩母亲节爱心义卖活动。

　　五、以创新服务为目标，推动妇女参与文明社区建设

　　1、“妇女儿童之家”是妇联组织参与社会治理创新的重要*台，也是妇联基层组织联系和服务妇女的重要阵地，今年上半年将“妇女儿童之家”的信息统计入市妇联拟制作的《XX市妇女儿童之家》服务手册。并举办街道社区“妇女儿童之家”项目建设工作推进会，给7个社区服务中心授牌。街道首个荣获广东省“妇女儿童之家”优秀示范点的翠岭社区“妇女儿童之家”的肖冰清代表作“妇女儿童之家”项目示范点工作经验介绍，有效促进此项工作，由于工作方式新、行动快，工作成效显著得到区妇联的肯定和推广。

　　翠岭社区妇女儿童之家的“一人一故事”——【你说我演——街道翠岭社区妇女儿童之家剧场】项目获得了区民新创新基金、嘉华婚爱珠宝基金会等支持，并入围区妇联“懿·创投”——首届妇女儿童公益项目种子基金资助计划的书面评审环节。该项目以传播家庭幸福文化为主,使用戏剧手法具体回应妇女儿童哪些具体问题，项目手法独特，广受辖区女性好评。

　　2、完成街道落实《XX区妇女儿童发展规划20xx年度监测评估工作》的情况总结。

　　3、组织开展“20xx年寻找深圳‘最美家庭’街道专场活动”。活动得到爱迪尔珠宝股份有限公司二多功能大厅隆重举行。辖区居民代表、各社区工作站站长及社区妇女之家负责人共100多人参加了活动。翠岭社区家庭和民新社区的2个家庭胜出，将参加区、市“最美家庭”的评选。本次活动以家庭幸福文化为主题，通过在辖区广泛宣传“夫妻和睦、尊老爱幼、科学教子、勤俭节约、邻里互助”的家庭美德, 发动居民和辖区单位参与，推动辖区居民自我教育，积极营造、树立和传递社会正能量，共建和谐、幸福。

　　六、投身巾帼建功，示范引领走向深入

　　街道妇联按上级部门的工作要求开展区级“巾帼文明岗”创建工作，在今年10月份翠岭社区服务中心、翠岭社区老人协会和木头龙社区服务中心经过推荐已挂牌区级巾帼文明岗。进一步扩大“巾帼建功”、“巾帼文明岗”创建工作的覆盖面，进一步激发各行业女性岗位建功的热情。

　　分页阅读第1页：街道妇联年度工作总结第2页：部门联动，做好妇女*工作

妇联年度工作总结10

　　今年以来，在区委区*的正确领导下，区妇联结合部门实际，组织妇女群众扎实有效开展“美丽广西”乡村建设活动，强化措施，扎实工作，挂点村的清洁乡村工作取得了阶段性成效，现将工作报告如下：

　　一、20xx年工作情况

　　（一）加强领导，成立机构

　　清洁乡村是一项长远而艰巨的工作，我们深刻地认识到：一要领导高度重视，及时成立了由妇联*誉小娟同志任组长，副*为副组长，其他干部为成员的清洁乡村活动领导小组，明确分工，各负其责；二要大力提高全体干部及村民的环境卫生保护意识，发动村民在清洁乡村中起主力军作用，力求做到齐抓共管，为做好清洁乡村工作。

　　（二）加强与挂点乡镇、村屯联系，积极开展好活动

　　9月份，区妇联给予3000元经费支持挂点村五里镇五里社区开展清洁乡村工作。结合五里镇五里社区实际，因地制宜，进村入户宣传，让群众充分了解活动的相关政策措施，调动全村农民群众的积极性、主动性和创造性，动员全社会力量投入到“美丽xx.清洁乡村”工程工作中去。很好的发挥了群众的主体作用，形成上下互动、社会共建、人人动手、全民参与的良好舆论氛围。

　　（三）健全机制，加强管理

　　为进一步发挥好驻五里镇五里社区工作队员在指导、协调和服务等方面的作用，我会在《xx区妇联开展“清洁乡村”活动方案》中明确了驻五里镇五里社区清洁乡村工作队员的工作职责，坚持结合乡镇和农村实际情况开展工作。为确保驻乡镇工作队员下得去、待得住、做得实、干得好，我们注重加强对他们的管理和服务。一是加强日常管理服务。工作队员深入挂点村调研、督查，了解情况。在*时的工作中坚持定期汇报所在乡镇的清洁乡村工作情况，二是加强考核指导服务。工作队队员马春桦同志每月驻村 15个工作日以上，并要求工作队员撰写驻村日记或民情日记。

　　（四）扎实推进，落实好城区责任区的清扫、保洁工作

　　按照全区“美丽xx.清洁乡村”工程的总体安排部署，切实增强责任意识，树立全局观念，共同抓好清洁乡村工作。我会全体干部职工能够按要求、按时效做好城区责任区的清扫、保洁工作。

　　二、20xx年工作计划

　　1、组织好志愿服务活动

　　2、发挥“老大姐清洁监督队”作用

　　3、加大宣传力度

　　4、加强督查汇报

妇联年度工作总结11

　　一年来，我乡妇联在县妇联的精心指导下，服从服务于乡党委*的工作大局，切实维护妇女儿童合法权益，促进男女*等，富有创造性地开展了一系列工作，为我乡经济社会建设做出不懈的努力。现将工作汇报如下：

　　一、 加强学*，积极开展好妇女各项工作

　　1、以会代训，提高全乡妇女干部整体素质。我们利用计生例会，组织村妇代会主任学*，这不仅增强了妇女队伍的文化水*，更重要的增强了妇女的团队合作精神。6月份，根据上级妇联统一安排，组织我乡南顾屯和曹庄子两村妇代会主任参加省妇联培训，获益匪浅。

　　2、精心谋划，开展好各项活动。我们在“三八”节期间，开展了优秀妇女干部评选活动，并通过广播在全乡宣传先进事迹，营造了比、学、赶、超的良好氛围；六一期间协调资金1000元对5名贫困儿童进行了救助。另外找准借力点，使妇联工作有声有色，母亲节与县计生协、乡计生协利用望海寺大集开展关爱妇女宣传活动；8月份与计生办通力合作开展了“金秋助学” ，对18名考上三本以上院校、22名考上高中的双女、独生子女学生发放助学金2.9万元。7、8月份开展了孝贤好儿媳评选活动，做到了活动不断，精彩频现。

　　二、 关爱妇女儿童，保障妇女儿童的'合法权益

　　关爱妇女及留守儿童，一直以来是我们乡妇联的行为准则。我们协助计生办做好全乡未满18周岁的独生子女、未满60周岁的独生子女及双女户父母摸底核查工作，为他们全部办理了意外保险缴费30000余元。充分发挥村级*代理员的作用，热心接待群众来访，倾听其诉求，积极为其想办法，找出路，配合司法所解决多起家庭纠纷，为全乡妇女同志撑起了一片天。4月份，与包村干部孙伟深入大韩庄村调研，协调解决有人举报白金凤被关受虐事件，并积极联系村干部根据其实际情况协调民政所为其争取扶贫指标。

　　三、组织妇女文化活动，引领农村文化新风尚

　　在全乡21个村推广达子店村文艺队开展计生宣传经验，大力倡导各村开展各种形式的文艺活动，积极协调文化站邀请广场舞老师来乡授课，带动全乡精神面貌改观。目前全乡21个村村村有文艺队，广场舞队伍达40余支。5月份组织黄官屯村广场舞蹈队参加了20xx年XX县广场健身舞电视大赛决赛,取得了二等奖的优秀名次。

　　四、借助村“两委”换届契机，增加妇女干部力量

　　第十届村两委换届顺利完成，大白冢、曹庄子、小六口等村妇代会主任进入村两委，在换届后的各项工作中发挥了良好的带头作用。同时经过努力工作，圆满完成村妇代会换届。

　　五、20xx年工作计划

　　1、坚持“党建带妇建，妇建服务党建”的原则，充实、完善“妇女之家”阵地建设，使妇女之家真正建成党开展妇女工作的坚强阵地天和深受广大妇女依赖和热爱的温暖之家。

　　2、与计生例会结合，开展村妇代会主任培训，在全乡广大妇女群众中开展学*十八届五中全会精神。

　　3、积极做好纪念“三八”国际劳动妇女节及“六一”国际儿童节活动，以活动带动妇女工作扎实有效的开展。

　　4、继续开展“代理妈妈”和妇女*活动，关爱留守妇女儿童。

　　5、开展“关爱双女户、服务三夏生产”活动。

　　6、按时完成各种信息、统计材料的上报。

　　7、完成妇联系统各种杂志的征订任务。

　　8、配合县妇联及其他部门做好临时性工作，完成上级交办的其他工作任务。

　　虽然，乡妇联在一年的工作中，取得了一定的成绩，但与时代对妇联的要求，人民群众对乡妇联的期望，仍有很大距离，在今后的妇联工作中，我们会每月精通一本书，每天干好一件事，不断的审视自我，提高自我。识大体、懂本行、干实事，不辜负县妇联以及群众对我们的期盼，为建设富裕、和谐、文明的风化店而奋斗。

妇联年度工作总结12

　　在区委区*、上级妇联组织关心和指导下，XX区各级妇女组织围绕党政中心工作，以建设学*型、服务型、创新型的妇女组织为目标，探索并建立时尚雅致、务实创新的城市妇联工作机制，在建设现代化中心城区的实践中，发挥了半边天的作用。

　　一、以*精神为指导，凝心聚力，促进妇女事业发展。

　　20xx年XX区妇联第九届执委会届满，区妇联把召开第十次妇女*作为学*贯彻*精神、团结妇女、凝心聚力、扩大影响、共谋发展、优化环境的一件政治大事、妇女工作要事来抓，将妇女*的筹备工作与全年的妇联工作任务统筹起来。

　　一是以学*宣传为切入点，团结引领广大妇女群众。组织妇女干部和群众学*研读党的*报告，充分认识将男女*等基本国策首次写入党的工作报告中的重大意义。邀请出*全国第十次妇女*代表刘佳芬同志，传达全国妇女第十一次*的精神，激发妇女参与社会经济发展的主动性和关注男女*等基本国策实施的积极性。区妇*力宣传区妇女儿童事业的发展成效，录制《海之女儿·梦之曙光》宣传片、编制妇女工作宣传特刊，扩大了对妇女工作关注度，增强了妇女群众的自信心和自豪感。

　　二是以贯彻落实为着力点，密切联系广大妇女群众。为了更好地落实*精神，让妇联工作更具生命力，区妇联健全党组成员联系基层制度。20xx年区妇联先后进行三次专题调研，走访社区、企事业单位*60家。区妇联将调研工作与宣传*精神结合在一起，与听取妇女群众的意见结合在一起，与总结基层妇女工作经验结合在一起，与了解广大妇女群众诉求结合在一起，密切与妇女群众的关系，增进了与妇女群众的感情，为撰写工作报告汇集了大量信息。

　　三以服务妇女群众为归宿点，凝心聚力共筑*梦。 XX区妇女第九届执行委员会工作报告在会前下发基层，在网站上公布，广泛征求妇女群众对工作报告意见和建议，扩大妇女群众的参与面和知晓度，凝聚妇女群众的智慧和力量。把好选举代表、小组讨论、大会选举等关键点，发挥妇女代表民*利，科学规划XX区今后五年的妇女工作。在各级领导的支持和各方的努力下，XX区妇女第十次*获得圆满的成功，海曙妇女工作的目标更明确，妇女群众的心更齐了，关心妇女事业发展的力量更强了。

　　二、以服务妇儿为宗旨，完善机制，提高妇儿*实效性。

　　从“哪里有妇女群众，哪里就有妇女组织”的要求向“哪里就有服务有力的妇女组织”要求努力，发挥多年来已形成的海曙妇联工作的优势和品牌示范作用，在加强队伍建设、健全工作机制、创新工作模式、丰富服务内涵、提高服务水*上，进行探索和实践，增强妇联组织的吸引力和凝聚力。

　　1、完善组织建设，巩固妇女之家主阵地。

　　20xx年以社区妇联、两新组织妇女组织建设为重点，不断夯实妇联的组织基础。望春街道妇联对社区妇联专干进行业务培训，加强社区妇联组织建设。江厦街道、西门街道、段塘街道妇联通过对城隍庙商圈妇委会、科创大厦妇委会、宁波狮丹努集团有限公司妇委会等组织的指导和培育，完善两新妇女组织的规范化建设、服务阵地建设。通过示范引领、以点带面，推进基层“妇女之家”的特色化建设，南门街道妇联以万安社区创建智慧社区为契机，通过itv*台，传递妇女信息，传播正能量，建设的智慧型“妇女之家”。目前全区有5个社区和商圈的“妇女之家”获得市级“妇女之家”示范点称号，有3个获得区级“妇女之家”示范点称号。

　　2、建立激励机制，发挥妇女现代化海曙的半边天作用。

　　开展20xx-20xx年度妇联系统特色创新项目评比工作，以自我申报为前提，以工作项目认领为补充，调动基层妇联组织服务妇女的热情和积极性，目前有12个创新项目审核通过并实施。开展巾帼文明岗优秀岗现场观摩，全面提升巾帼文明岗的创建质量，江厦街道妇联以“天*员服务中心”省级岗创建带动商圈两新妇女组织巾帼文明岗创建工作，区卫生系统创设文明岗岗徽、岗歌，丰富了创建工作文化内涵，区*分局户证中心巾帼文明岗的“微博预约服务”*台赢得了办事群众的好评。巾帼文明岗的评选晋升机制激发了广大职业女性岗位建功立业的热情，20xx年我区将巾帼文明岗创建工作向两新组织妇女组织拓展，目前已有2家两新组织通过市、区巾帼文明岗验收。

　　3、拓宽培养途径，加强妇女干部队伍建设。

　　一是压担子。开展妇联系统创新项目评比活动，以申报、认领的方式将妇联工作落实到基层妇联组织，明确要求、经费补助，发挥基层妇联干部的创造性。

　　二是重培养。与区委组织部联合举办首期XX区女领导干部培训班”，开办基层妇联干部培训二期，培训人数140余人。开展妇联干部送书读书活动、创新项目展评会等，为妇女干部成长搭建*台。关心妇联干部工作和生活，在台风“菲特”袭来时，为妇女干部送去慰问短信和物品，让妇女干部感受“娘家”的关切。

　　三是求发展。在区委组织部的支持下，区妇联被列为区后备干部挂职培训基地之一。20xx年区妇联接受区“四优四育”优秀后备干部挂职锻炼1人，妇联系统干部提拔、挂职、列入区管后备干部共9人次。

　　4、创新服务方式，促进妇联工作向社会化、专业化发展。

　　一是培育社会组织。联合XX市妇联、人寿保险股份有限公司宁波分公司、XX区民政局成立“宁静港湾”婚姻家庭服务中心，用社会工作的方法服务妇女、婚姻家庭，化解社会矛盾，在成立后2个月中接待38个案例，成功修复5对夫妻关系。

　　二是借助部门优势。开展妇女儿童*优秀案例征集活动，加强对基层*服务的指导。与区法院的合作设立妇儿权益合议庭、*“绿色通道”和法律援助基金，共减缓免交诉讼费63.32万元。区工商分局妇委会开展维护妇女儿童消费权益的专项行动。

　　三是团结社会力量。各街道妇联充分发挥社会组织、巾帼志愿者服务妇女的作用。西门街道妇联开展“七彩巾帼”巾帼志愿服务行动，在服务中形成颇具特色和实效的巾帼志愿服务模式。

　　5、发挥督导作用，推进妇女儿童规划实施。

　　区*高度重视妇女儿童工作，落实专职人员，及时调整区*妇女儿童工作委员会组**员，健全妇女儿童工作的领导机构和工作机制。妇女儿童工作委员会办公室积极履行职能，发挥组织、协调、监督作用，召开规划中期监测评估会，如期完成“十二五”妇女、儿童发展规划中期监测指标统计和评估报告，对重点指标和尚未达标的指标提出实施意见建议，确保区妇女儿童发展与经济社会发展同步。深入实施妇女健康促进工程，开展妇女健康直通车进社区工作，促进“妇女健康促进工程”有效实施，妇女健康水*进一步提高。

　　三、以文明家庭为抓手，围绕中心，服务社会经济发展。

　　家庭是妇联工作的主渠道，完善文明家庭创建工作机制，深化文明家庭创建内涵，以家庭的文明稳定促进社会的和谐进步，是妇联贯彻落实我区“四个领跑”战略的举措。

　　一是摸清家底，统一认识。文明家庭创建活动是精神文明建设的基础工程，现实的创建情况、群众认知度与创建要求还存在差距。区妇联在学*周边区域成功经验的基础上，走入街道社区，广泛听取社区干部、居民的意见和建议，加强宣传，消除畏难情绪，动员社区干部将这一常规工作扎扎实实地开展起来。

　　二是主动应变，追求实效。针对文明家庭创建工作中不适应城区和家庭发展新变化的要求和方法，进行变革和调整，例如将文明家庭创建基本条件中“夫妻和睦”改为“家庭和睦”，将外来临时住户、非传统型家庭纳入评选范围等。

　　三是制定规则，教育引导。制定《XX区文明家庭创建管理办法》，进一步规范文明家庭创建工作；修订文明家庭评分细则，将文明城市建设的目标要求细化为家庭行为规范，将省市区“三改一拆”、*安大区等工作要求纳入到评选细则中，确实发挥文明家庭创建工作引导、规范居民行为的作用。

　　四是上下联动，有力推进。按照区文明委的要求，召开了全区文明家庭创建工作会议，开始新一轮的文明家庭创建工作。全区共发放宣传资料12万册，20xx年创建区级文明家庭40961户，创建率达到32.3%。我区文明家庭创建协调小组被评为XX市文明家庭创建工作先进单位。

　　四、以重大节日为契机，团结妇女，激励妇女自信自立。

　　挖掘重大节日的深刻文化内涵，发挥重大节日育人价值，在“三八”节、母亲节、家庭节、“六一”儿童节组织开展形式多样、主题鲜明的文化教育活动，树立社会主义核心价值观。

　　1、教育引领妇女自信自立。“三八”期间开展“三月风华”为主题系列活动，举办“巾帼群英耀海曙”先进访谈，讲述先进朴实感人的故事，让先进人物的可亲可敬、可爱可学；开展“海曙女性精彩瞬间”摄影比赛和“不同年代女性幸福生活”故事征集活动，以艺术的形式，让教育活动更具感染力；发出《海曙女性宣言》，让思想教育活动唯美、现代；开辟了“网上三八节”，让妇女参与活动更便捷、广泛；发动妇女社会组织活动次数达到84场，让教育、服务方式更丰富。

　　2、教育提升妇女文化素养。邀请XX市女企业家周珏珉作“与成功有约”报告，拉开了20xx年XX区“聆听智慧 感受幸福”女性讲坛的序幕。各基层妇联组织围绕女性关注的家庭关系、心理健康、家庭教育、事业发展等开展教育培训，共授课约60余场。开展“XX区千户家庭读经典”活动，鼓楼街道妇联进行家庭读书问卷调查，有针对性地开展“悦读伴成长”读书活动，月湖街道联合天一阁博物馆举办国学班，将*传统文化送入家庭。住建局妇委会开设女性读吧，通过读书活动提升女职工素养。

　　3、关爱妇女儿童情暖家庭。“六一”节前，区领导、区妇儿工委成员单位慰问9所小学、幼儿园，捐赠图书折合人民币5万元。区教育局妇委会发挥优势，为母亲、家庭开设“智慧妈妈”主题系列培训，帮助妇女提高家庭教育水*。白云街道妇联开展“恒爱行动”，组织妇女为孤残儿童编织爱心衣物，为失业妇女、低收入家庭妇女提供有偿编织机会，探索妇女家门口就业途径。各级妇女组织积极参与“康乃馨”爱心捐款，为我区9位患癌困难妇女争取到每人1-1.5万元救助金。

学校年度工作总结 (菁华12篇)（扩展4）

——客服年度工作总结 (菁华12篇)

客服年度工作总结1

　　时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经*一年，忙忙碌碌中时光已*年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为商场的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要*台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：

　　一、塑造店铺优良形象

　　顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。

　　作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对计算机顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持优良的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

　　二、学会换位思考

　　当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。

　　售后工作也是锻炼我们心理素质的一个优良*台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗*常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个优良的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

　　三、熟悉公司产品和产品相关知识

　　公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。

　　公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的'了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

　　四、有效的完成本职工作

　　旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热度，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热度的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。

　　通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客；其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间；打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

　　对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

　　在新的一年里我会吸取过去的教训，主动参加公司的培训，在领导的指导和关怀下，我有信心做得更好。

客服年度工作总结2

　　我通过一次网络求职，来到了xx太维资讯有限公司。xx太维资讯有限公司，它作为呼叫中心运营及咨询培训行业的先导，先进、高效的客户关系管理整体解决方案，向用户提供整套外包呼叫中心服务、客户关系管理（crm）行业解决方案、以及全方位技术支持和专业的客户服务培训。公司本着“以客户为中心”的宗旨，秉承一贯的符合国际标准的“专业服务”，并依托美国eon公司的先进的呼叫中心设备，以及长期积累的技术优势，为客户量身定制专业化呼叫中心外包解决方案，并为客户创造更多战略附加值：提供符合国际水准的专业化客户服务，持续提高客户满意度；为客户创造领先于竞争对手的服务优势；成为*呼叫中心产业的专业权威，带动呼叫中心产业在*的发展；成立迄今，xx太维资讯已经持续不断地为it、通讯、汽车、金融、传媒、消费品等行业的大型跨国公司及国内大型企业提供从招募培训与顾问服务到实地解决方案以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质服务。

　　前期客服这个工作岗位并不是我工作的首先职位，但因为汽车行业受到国家限堵治理办法的影响出现了暂时性的萧条，周围不断的传出4s店裁人的消息。暂时就没有考虑4s店内的职位，选择了和汽车相关的职位——客服。直接面对客户，受理车辆方面的问题。也可以了解到汽车市场的变化，积累经验。

　　起初到了工作单位，开始进行汽车知识、客服用语培训，因为有汽车专业知识方面的基础，所以在培训期间没有遇到什么困难。我被分到了奔驰客服中心，负责购车客户的信息核对。工作内容是按照各经销商传递的客户信息，与客户取得联系，核对客户的购车信息。

　　开始拨打电话的时候心里十分的紧张，因为客服的一些专业用语我掌握的不如其他同事熟练，和我同一期培训的同事都是有过相关工作经验的，再加上自己的声线不是很甜美，自己显得很不自信。但在下班之后，通过与同事和家里人的练*，自己慢慢的摸索出了一些经验。在外呼过程中，自己也进步了不少。同事们也为我感到高兴。

　　因为自己在客服这个岗位上进步的很快，再加上专业知识的熟练，自己被总监分配到了大众项目组，因为这是个新开展的项目，与以往的项目不同，这个项目是在4s店工作，而不是在公司总部。所以选派出去的员工代表着xx太维通讯有限公司的形象，我很自豪被选中参与这个新项目，但更高兴的是这个项目的工作环境。这份工作可以直接接触到汽车市场的前线，再加上大众品牌的市场占有率，可以让我深刻的了解到各个消费水*客户的购车需求，对汽车市场可以有一个全面型的了解。同时我们也会接触到一些大众车型的竟品，了解的车型会比较得多。可以加强我对汽车的了解，是我有一个更好的工作上的积累。

　　在大众项目工作主要是负责接听用户的来电，所以要求客服人员要基本了解大众所有国产车和进口车的售价、配置、同系车的差异，以及实时的市场政策，相对来说我们要第一时间了解到汽车市场和店内相关活动和政策。接听客户的来电，为客户解答相关问题，在客服上提升整个店的服务品质，在解答客户问题的同时筛选出一些潜在客户，为销售顾问增加售车机会。

　　在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司客服工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学*中不曾接触过的方面，毕业实*是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学*对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学*的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

　　有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心；遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学*。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学*，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。

　　在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是客服一职，*时在工作只是接听电话处理文件，在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学*不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　　在这个岗位上已经有段时间了，可能办公室的环境不如总部客服中心那样专业，没有专业的系统、耳麦、话筒和数据库，只有一部电话，一个电脑，和几张简单的记录纸，但也让我的工作充满乐趣。在这里我学到了很多学不到的东西。和同事的关系也处的非常融洽，在这里我懂得了责任的重要性，在经销商这里我们代表xx太维通讯有限公司的形象，在大众汽车的客户面前，我们代表着大众亚洲旗舰店形象。客户因为不了解车辆信息，所以这时你所说的每一句话在客户心里都具有很大的权威性。自己身上的责任也就重了很多。面对这份工作，更多的时候是需要耐心与细心的，难免会有一些不理解我们的客户，认为我们应该能够为他解决所有问题，但是一些我们不能确定的答案是不会告知客户的，我们会尽我们的全力去为客户解决问题。就算受了委屈也不会把这一通电话的情绪带到下一通电话中去，展现给客户的永远是快乐的声音。

　　初入社会，开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色，多工作，少闲话”。环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作开心，便有利于公司的发展。总之，在实*的这两个月中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，为自己以后的工作积累各方面的经验，宝贵的经验。

　　这个项目刚刚启动，工作上也会有各种各样的问题出现。出现问题未尝不是一件好事。发现问题才能解决问题。我愿与这个项目一起成长，积极的.去发现自身的问题，改善自身的不足，成为一个优秀的服务人员。

客服年度工作总结3

　　时光如梭，不知不觉中来到毛织贸易中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝 ; 漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

　　回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

　　很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了，其实要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况。当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

　　下面是我这一年来的主要工作内容：

　　1 、 客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档，其中要分清一楼和二楼ad区及三楼 abcd 区都属于*，一楼和二楼大部分属于陈贵德，小部分属于商舵，另外还有一些属于私人业主。

　　2 、 熟悉各方面信息，包括业主、装修单位、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。

　　3 、 函件、文件的制作、发送与归档，目前贵德公司与商舵及毛织办的单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，温馨提示 ﹑ 物品放行条 ﹑ 小型工程单 ﹑大型装修资料、维修单等等怎么运用都要熟悉。

　　在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少 。

　　1 、 工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。

　　对于我刚接触物业管理经验不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，在各位领导和同事们的帮助下，我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态，作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。

　　所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都要以工作为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。尽量保持着微笑服务，在与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧，在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。

　　2 、 工作生活中体会到了细节的重要性。

　　细节因其 “ 小 ” ，往往被人所轻视，甚至被忽视， 也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报。细节产生效益，细节带来成功。

　　3 、 工作学*中拓展了我的才能，当我把每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是对我的支持与肯定。

　　记得毛织交易会期间，为了把工作做好，我们客服部 ﹑ 工程部 ﹑ 保安部都在这四五天加班，把自己的分内事做好。虽然很累，但都是体现我们客服中心的团结精神。这体现大家对工作都充满了激情，至于接下来我要把整个毛织贸易中心一二三楼abcd区域的电脑地图做好来，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把所有工作一项一项地做得更好。

　　在xx新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作 ：

　　1、 加强学*物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪。

　　2、 加强文档的制作能力 , 拓展各项工作技能，如学*电脑一些新软件的操作，遇到客户的难题怎么去解答等等。

　　6 、 进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。

　　7 、 多与各位领导、同事们沟通学*，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

　　很高兴来到毛织贸易中心这个大家庭，物业管理公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。让我可以在工作中学*，在学*中成长，也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步 !

客服年度工作总结4

　　20xx年8月底我来到捷乐自动门，经过了几天的培训,我对这份工作有了一定的了解和认识,现在我将感想以及工作的认识总结如下:

　　1.客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神,具有良好的.沟通能力,工作认真细致,需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识及良好的心态.

　　2.作为客服人员,需要一定的技能技巧;学会忍耐和宽容,忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户,

　　3.对于公司经营的产品一定要了解、熟悉其功能

　　以下是我的一些感想:

　　算算,我来到公司已经将*两个多月了.回想一下,在这段时间里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力,虽然曾经有放弃过,但是我深思过后，,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了,虽然现在还会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了.那就是收获.

　　其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西,但我始终相信只要我有用心去学去接触，真正的融入这行，总会有收获的。

　　客服,其实是一个复杂而又简单的工作,简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下,

　　如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像前段时间,我一直以为我可能要被开除了.我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的服务都没有做好,导致技术员到工地无法施工，就是因我事先没有和客户沟通好。不过,俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好,吃一堑长一智。错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下一回就会不会出现这样的错误了。自接手派工岗位以来，自己不知犯了多少个错误，每一次犯错后都挨了不少骂，曾经想过让自己放弃，因觉得这样太受气太委屈了，慢慢的觉得压力好大，想想之前的同事的话，现在真的应了他们的话了，这个工作真的不好做。但也有同事赞过我说没有人带我都能做到现在，真的不错的，可惜我还是会犯下不少的错。我不知接下的，将会发生怎么样的变化，既然我还在公司做，我就会很努务尽量让自动做到最好来。因为已经吸取教训了,就像谢丽说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决,之前就是因出现问题时自己没有及时反馈上去才导致发生那么的事。

　　现在,以后我会努力奋斗,努力学*,尽量做到不犯错误,,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能满意,以及领导和同事的满意。

客服年度工作总结5

　　如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。以前我认为客服工作很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录。其实不然，要做一名合格、称职的物业客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况。

　　回顾过来的客服工作，有得有失。下面我就简单总结一下。

　　一、物业客服的日常工作

　　日常接待及接听电话：热情接待来访业主，并积极为业主解决困难。接听业主电话，要有耐心，记录业主来电投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。日常报修的处理：根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。

　　每天早晨检查各部门签到情况。检查院落及楼道内卫生，对于不合格的及时告知保洁员打扫干净。对库房的管理：领取及入库物品及时登记。催收商铺的水电费及物业费。搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高小区物业管理的服务质量及服务水*。

　　二、做好客服最重要的几点

　　1、服务态度一定要好，在院里见到业主主动打招呼，如果顺便帮他开门及帮忙搬东西等力所能及的小事，以使业主对我们更加信任。

　　2、我们要有主动性，要有一双会发现问题的眼睛，每天对小区院落进行巡查，发现问题及时解决。不要等到业主来找了，我们还不知道怎么回事，要做到事事先知。

　　对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，在这全新的一年里，我要努力改正过去工作中的缺点，不断提升。

　　三、需要加强的地方

　　加强学*物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待的细节。进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，加强工作责任心和培养工作积极性；多与各位领导、同事们沟通学*，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

　　很幸运刚从学校毕业就可以加入xx物业的团队，此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！

客服年度工作总结6

　　忙忙碌碌的过了一年，但在店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学*情况在一个总结，不当之处请批评指正。12年04月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：

　　一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。

　　我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学*氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学*态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学*、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。

　　二、在勤奋努力的学*中，素质得到提升。

　　应该说，过去的一年，是勤奋学*的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学*，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学*，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。

　　三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。

　　回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。

　　总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学*上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水*献计出力，做出贡献。

客服年度工作总结7

　　从事客服工作*七年。春、秋、冬、夏七个周期写了很多总结。感觉总结就像一个帖子，可以静下心来整理自己疲惫的心情，燃烧美好的希望，滋养自己下次旅行的精神。客服工作再普通，也总能接受各种挑战，不断寻求工作的意义和价值，不断告诉自己：做自己应得的，走自己的路，让别人去说。以下是我个人的工作总结报告：

　　对于一个客服代表来说，做客服工作的感觉就像是一个学会了吃辣椒的人。整个过程只有一种感觉：辣。如果有一天你*惯了这种味道，不再咳嗽或摸鼻子流泪，那你已经是一个很有经验的老员工了。我是一线人员，所以很懂味道。作为一名班长，我在*两年的班长工作中不断探索，试图寻找另一种味道，能够溶解和融化前台用户产生的“辣”味，即话务员情绪管理。毕竟，大多数人都需要管理、控制和调整自己的情绪。

　　每一个新员工上线之前，我都会告诉他们，一个优秀的客服代表，光有熟练的业务知识和高超的服务技巧是不够的。我们应该在以下两点的基础上努力不断提高作为客服代表的职业心理素质，学会生动形象地做枯燥单调的工作，学会把工作当成一种享受。首先，诚实地对待用户，把用户当成亲人或朋友，真诚地为用户提供切实有效的建议和帮助，是一份快乐工作的前提条件之一。那么在咨询用户的时候，我们应该认真倾听他们的问题而不是关注他们的态度，这样才能保持冷静，认真分析和引导，熄灭他们的情绪愤怒，防止用户因为服务态度问题而产生更大的抱怨。

客服年度工作总结8

　　20xx年本人主要负责总机工作，以下是我一年以来的工作情况汇报及明年的工作规划：

　　一、总机：

　　1、负责公司所有经销商日常订单的接收、确认及汇总。

　　2、客户确认单的制订及相关催款等事宜。

　　3、负责非标产品的报价及图纸确认。

　　4、销售统计表的制订及相关客户回款账目的整理。

　　5、日常订单的跟踪及回复。

　　6、发货状况的协调与跟进等。

　　二、不足之处：

　　1、对客户没有一种概念“急客户之所急”的基本理念。有时候客户所反映的问题未能及时解决，导致给客户一种公司混乱的印象。

　　2、缺乏生产进度表导致客户问产品生产进度时无法及时反馈信息给客户。

　　3、缺乏团队合作精神！缺乏相互配合的工作态度，导致工作积极性丧失及自我约束力松懈，工作效率低下。

　　三、20xx年对自己有以下要求：

　　1、对所有客户都有一种理念“客户是上帝”。但也不能太低三下气。给客户一个好印象，为公司树立更好的形象。

　　2、客户反映问题，不再“事不关己，高高挂起”，问题一定会尽全力解决。让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　3、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增加工作技能。

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

客服年度工作总结9

　　年年岁岁，岁岁年年。又一个新年即将到来了。每当到了这个时刻，心里总有少许的失落与惆怅，面对过去生活中的那些人和事，我对生活的理解也更为深刻了。自从事部门培训工作以来，一路前行，一路求索。20xx已渐行渐远，曾经的喜悦与失落都将成为过去，我时刻提醒自己只有不断从失败教训中总结自身存在的不足，才能做得更好。

　　一、回顾20xx年的工作

　　20xx年，在部门领导的带领下，在总结了之前相关培训工作经验的基础上，完善了相关培训制度，如《客服中心培训制度》、《培训老师考核附加分细则》、《客服中心新员工岗前培训流程》、《客服中心新员工岗前培训考核标准》、《客服中心培训讲义》、《新员工岗前培训档案》、《培训需求调研表》、《培训意见反馈表》等，使客服中心的培训体系变得加完善、更加制度化。本年度具体培训情况如下：

　　1、客服中心岗前入职培训情况：

　　我部门于今年x月起开展岗前入职培训，截止20xx年x月共举行岗前入职培训13批次，通过岗前培训考核人数共有71人。随着客服中心人员编制的增加，培训组将继续做好新人的相关培训工作，为呼入科和呼出科提供优秀的员工。

　　2、新员工带教情况：

　　新员工岗前入职培训第一阶段主要进行理论培训，第二阶段为实操带教阶段。新学员在实操带教阶段原先一直采用一对一式的培训模式，此模式导致新员工对带教老师有很大的依赖性，对商户的问题不管是自己会的还是不会的，都问师父，不会主动查询知识库，导致自己长时间无法独立接电。同时，由于新人的不断加入，现场带教老师人数的增加，原培训模式可能因不同带教老师的业务水*不一致而影响新学员的业务水*。因此，原一对一式的培训模式已不再适应部门发展需要。

　　对此我部门于3月开始实施培训小组方案。培训小组是指由几位优秀员工成立的一个小组，这个小组专门负责新员工第二阶段的培训工作。组内每位带教老师承包若干新人，对其进行统一的跟听带教、工单审核、直至其能顺利通过第二阶段培训考核，并分配进班组。培训小组的设立，首先使带教老师的整体带教水

　　*提高，其次统一了业务操作流程，使新员工更快的独立接线。

　　3、客服中心岗中培训情况：

　　我部门今年x月至11月共组织落实岗中培训54次，参加岗中培训总人次为1659人次。其中专业业务培训最多，共落实21次， 占总培训次数的39%;其次为综合性业务培训(如录音案例分析等)，共落实15次，占总培训次数的15%;占总培训次数最少的课程为服务技巧类培训，共落实2次，占4%。

　　4、客服中心岗中业务考试情况：

　　我部门今年(截止11月)共组织落实岗中业务考试19次，参加岗中业务考试共705人次。20xx度，培训组增加了部门业务公告的考试量，通过定期对*期公告的考试，能加深员工对公告内容的熟悉度，同时通过班前会、电话拨测等形式，巩固员工对公告业务的掌握。

　　同时，由于客服中心业务范围广，为减轻员工对于考试的压力，培训组自上半年更改考试形式，参加考试的员工可自由选择考试方式：开卷或闭卷，开卷考试以80分为满分，闭卷考试以100分为满分。灵活选择的考试方式既减轻了员工的考试压力，又让业务优秀的员工得到高分。因此本年度的考试总体情况是考试合格率提高了，但是考试*均分相对降低。

　　二、存在的不足和改进方向

　　1、丰富岗中培训课程种类，培训形式多样化

　　由于客服中心的业务种类繁杂，产品内容更新又频繁，20xx年的岗中培训多以业务培训为主，很少组织员工心态调整、情绪管理、服务技巧等内容的课程培训。导致部分老员工出现职业倦怠现象，工作积极性降低，绩效表现较差。因此20xx年在抓好业务的同时，培训组将把培训重心放在技巧类、心态类、发展类课程的培训。

　　2、加强培训内容的针对性，培训内容更加贴*实际需要

　　20xx年的培训内容主要是以新业务、新项目为主。20xx年培训组将加强培训需求调研，设计个性化的有针对性的培训课程。比如增加难点、热点问题的收集，进行针对性的业务培训。

　　3、将质检录音案例分析作为常规化的培训课程

　　由于案例分析录音来源于质检日常的随即抽检，质检成绩的好坏直接反映了整个客服中心服务质量的水*。同时录音案例贴*员工的实际工作，将录音案例分析作为一个常规培训课程来进行，员工易于接受，培训效果明显。

　　4、将拨测业务的作为常规化的工作，检查员工业务水*

　　20xx年x月起，培训组将每天进行10个电话拨测，对每阶段拨测出现的问题进行汇总、强调。实时跟踪各项拨测情况，对于出现的典型问题及时进行汇总，并把汇总的问题通过班前会讲评的形式反馈给前台客服。为保证客服对拨测问题的掌握效果，培训组对拨测成绩也作为员工的考试成绩之一。

　　5、及时反映培训的效果情况，加强培训反馈

　　20xx年度，培训后对接受培训人员的跟踪不是很及时，20xx年会在培训后一周内，通过不同的考核方法，如通过班前会提问、业务考试、电话拨测等多种途径对培训情况进行反馈并记录培训所取得的效果。

　　以上，就是本人的一些工作总结，虽然在生活中，在工作上，不可能每件事都一帆风顺、称心如意，但我会以一种从容的心态对待别人、对待自己、对待事情。这个世界没有完美，但有完善，我会以一种尽心尽责的态度去工作;不求能样样顺利，但求可以做到事事尽心。

客服年度工作总结10

　　对于一个客服专员来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经*惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。

　　我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接*x年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种辣味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

　　在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服专员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服专员的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

　　一、对于用户要以诚相待

　　当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

　　二、人性化与制度管理

　　在*常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种*衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。

　　俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，风物长宜放眼量，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

　　三、团队凝聚力

　　当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的.过程当中，对团队二字体会特别深刻。

　　曾经被这样一个故事感动：在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼；看，那是什么？一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠*些时营救。那是蚁球。一位老者说；蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么*静，那么悲壮！

　　于是，我开始为此而努力：一个有凝聚力的团队，应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的蚁球，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防！

　　很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在逆水行舟，不进则退的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。

　　在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。

　　众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，小心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种天塌下来有人一起扛着的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

　　细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离公司的要求还存在较大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。

　　或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试，在培养声音魅力过程中，让电话交流的载体更加生动，由此而产生一批更加出色的客服专员。然后是在座*间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度，由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。

　　所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃小我，轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性永不会变。在接下来的工作中，我会做好20xx年下半年工作计划，争取将各项工作做得更好。

　　我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，只有用学*的心态来支撑自己，才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

客服年度工作总结11

　　光阴如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及把握的'工作技巧与专业知识，光阴已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了认识。

　　很多人不了解客服工作，认为它很简朴、单调、以至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深化体会到。下面是我这一年来的主要工作内容：

　　1、 业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户；

　　2、 接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；

　　3、 函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份；温馨提示55份；部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

　　在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少

　　1、 工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时分，因工夫紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲劳的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪；她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深化体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你快乐与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，一直保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正；在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧；接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善；

　　2、 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻蔑，

　　以至被忽 视， 也经常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深化体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深化的认识到，只有深化细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功；

　　3、 工作学*中拓展了我的才能；当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中布满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

　　在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作

　　4、 加强学*物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪；

　　5、 加强文案、会务等制作能力；拓展各项工作技能，如学*PHOTOSHOP 、coreldraw软件的操作等；

客服年度工作总结12

　　我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。

　　在xx公司xx总经理的领导下，负责接待电话业务，用高标准严格要求自己，不断学*、刻苦追求，加强自身素质和品质的修养，提高自身能力，做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位，但是我会在以后的工作中忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作，就是称职的。”现将xx月的主要工作情况述职如下：

　　一，每天上班之前永远记住（1）客户满意第一；（2）客户永远是对的；（3）如果客户错了，任然记住客户永远是对的

　　二，加紧跟踪车辆行驶位置，做到服务客户最优化，让客人无论在何时何地只要查货物位置，我们总能在第一时间准确无误的答复客人，不要感到失望。

　　三，为了货物能够准时的到达客户手中，及时的查看到车货物中转情况，尽力做到不让客户打电话催货物。

　　四，及时上报货损，让发货公司第一时间知道货物的情况。

　　五，上下班时间清点库房的货存。

　　六，每一个电话都关系到我们的业绩，做好电话记录，客户信息记录。

　　回顾以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表现以下几个方面：首先，在工作中，工作方法过去简单，不够全面细致，处事不够冷静。其次，在接待客户电话能力上还有待于进一步提高。这些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改进。因此，在下一步的工作中，我要虚心向领导和其他同事学*管理和工作经验，借鉴好的工作方法，努力学*，提高自身的素质。要进一步学*相关的理论知识，与实践经验相结合，有效的完成各项任务指标，工作要得心应手，有驾驭全局的能力。强化敬业精神，增强责任意识。关心、爱护同事，我们是一直强大的团体，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质：有强烈的事业心与责任感。

　　以上报告，请领导指正批评，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。

学校年度工作总结 (菁华12篇)（扩展5）

——年度工作总结 (菁华12篇)

年度工作总结1

　　转眼一年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了，过去的一年无论是对社里而言，还是对我自己来说都是忙碌而充实的一年。总结一年中的工作，“导游”工作给我的生活带来了许多快乐：工作中带着来自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地；在肃穆的佛殿里、在雄伟的大山间到处留下我快乐的`足迹，一起和游客们放声歌唱……细细地去遐想、去品味、去感受这些可能令人终生难忘的导游生活。

　　导游职业与其他职业有一个显著的不同，那就是导游必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，她不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个值得终身追求的事业。虽然干导游这行并非我的初衷，然而很快我就发现：自己是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。细细总结自己20xx年带团的成功之处，大致如下。

　　1、通过多年的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表我就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学*、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工作的前提。随着改革开放，我国社会经济的高速发展，文化内涵在不断地丰富、知识更新的节奏在不断的加快，作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

　　2、要时刻牢记导游的职责，认真学*《导游人员管理暂行规定》和《卡瓦格博国旅散客中心的导游管理条例》，努力的实施好旅游接待计划，做好联系游客、协调各种关系、认真讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、耐心、周到的做好导游服务工作。一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁；坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。对游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见，本着实事求是的原则，耐心细致、不急不躁的态度，给游客作出解释和说明，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。

　　3、努力让自己的讲解做到更好，导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情等的介绍。在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，做到不胡编乱造、张冠李戴、信口开河，使游客没有被蒙蔽、愚弄的感觉，不引起游客的反感、责备、投诉，不影响旅游计划的实施。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒藏区文明的重任，因此我们导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩和信任，其次，在导游讲中，清楚、简洁流利的语言表达，这是导游讲解基本的要求；另外在讲佛教文化，人文景观时，其历史背景、包涵的寓意、文化内涵都要讲清说明。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。当然，“幽默”要建立在“品位”上，列宁说过“幽默是一种优美的、健康的品质。”幽默应是有礼的、高雅的、不冒犯他人的健康的语言和表现。

　　4、旅游是一种社会群体活动，它涉及到社会生活的方方面面，包含“吃、住、行、游、购、娱”六大要素，而其活动的主体是人，我们业内常说，自己是“合法的人贩子”，常言说，“林子大了，什么鸟都在，世界大了，什么人都有。”旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员要有敏锐的观察能力，每带一个团队，就要迅速的观察团队人员的年龄结构、性别比例、身体状况等；很快的和游客进行沟通，从游客的言谈举止中判断出客人的文化层次、兴趣爱好，找到和游客相容的交汇点，以便找准自己导游服务的切入点，是自己能很快和游客融为一体，打成一片，是游客对自己有初步的好感。在旅游服务过程中，也要处处留心，在吃、住、行、游、购、娱各个环节上观察游客的情绪变化，并且要和游客进行积极的沟通，了解游客的心里状态，根据游客对人文景观、自然景观的不同喜好，在游览时间、游览顺序上，在讲解方式、讲解风格上做出相应的变化；根据游客的年龄层次、性别、兴趣爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度，适度的进行娱乐活动。

　　5、导游工作内容繁多，一次团队旅游活动不是也不可能是一个导游来全部完成的，需要多方面的配合和支持。作为一个地方导游来说，景点导游、饭店、宾馆、司机等组成一个工作集体，来完成一次旅游活动。这就要求地陪导游必须要有良好的协作精神，良好的合作精神是组织好旅游活动，高质量的完成导游服务的前提，只有地陪、司机等各方密切协作，共同努力，旅游活动就会顺利和谐的进行，我们所做的各项旅游服务也会让旅游者获得物质上、精神上的最大享受，获得心里上的最大满足，从而赢得游客的信赖，为旅游业赢得信誉，最终为旅行社争取到忠诚的客户群体和为旅行社创造最大的利润。

　　从事导游工作几年来，最深的感受就是学海无崖，真正体会到了“书到用时方恨少”的尴尬。工作实践中越来越感觉到知识积累和经验积累的重要性。我深知“不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江海”，所以在20xx年的工作中，我将会更加努力的学*相关的知识和文化，努力总结20xx年工作的失误和不足，使自己在新的一年里有一个更大的提高，更好的完成旅行社和旅游局交给的游客接待任务，做到服务最优秀，利润最大化，游客满意化。

年度工作总结2

　　一、经过一年的工作和学*，我对自己的评价：

　　强项

　　1、执行力较强，上级安排的任务，都按时完成，有问题第一时间进行了反馈。

　　2、工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口安排，都能自动自发去着手做好!

　　3、沟通协作力比较好，在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上，总是能主动的与其沟通，并达成一致，立即开展工作。

　　4、业务技能上有了新的突破，部门工作开展比较顺手。

　　弱项

　　1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学*。

　　2、语言表达，公众场面演讲组织还须学*提高。

　　3、容易冲动，感情用事，自我控制力还需要*一步加强。

　　改进措施

　　1、在天气不受影响的情况下，坚持做好舞台活动，多做互动，提搞自己组织表达能力，聚集人气。

　　2、积极参加公司组织的各种*、活动、努力让自己融入团队，建设团队!

　　3、通过学*，训练提高自己个人素养，提高自己情操，更*一步学会管理，会管理，懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高!

　　二、作为一名管理层，我对自己所负责的分店或部门的'评价：

　　强项

　　1、本部门团队执行比较好，表现在各店调整时人员调动，工作的开展。

　　2、本部门在编制精简的状态下，不减工作效率，不减工作任务。不减工作流程。

　　弱项

　　1、各个层次还是不够仔细，造成不应该出现失误的地方却出现的错误!

　　2、控制力，意识力不够强。

　　3、个人业务技能和管理技能还不够强。

　　改进措施

　　1、对待工作认真仔细，杜绝马虎大意，*一步提高执行力。

　　2、保持积极心态，杜绝外界因素的影响。

　　3、养成学*的好*惯，提升自己业务技能和管理水*。

　　4、努力做好团队建设，争取成为团队中不可缺少的一份子!

　　三、在同管理级别中，我认为自己的能力处于(请在括号内打“√”)：

　　a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()

　　四、为什么我认为自己的能力处于这种水*?

　　答：尽管在日常的工作中积极主动，工作开展也比较顺利，但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力，在各方面还需要*一步加强!

　　五、我认为自己能力的提高需要通过(请在括号内打“√”)：

　　a、不断自我反省(√)b、上司定期的指导和批评(√)

　　c、培训和学*(√)d、其它方式(√)_定期与分店交流学*

　　六、年度工作回顾：

　　1、业绩方面：

　　1、在总部期间，完成总部大海报制作，完成吴经理交待的其它任务

　　2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，XX年春节和五一均在公明店顶班，七月调至塘尾店庆，八九月桥头店调整升级，十一月调桥头店正常上班。

　　3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作

　　4、对桥头店舞台音响设备进行了全面维修，目前已经能正常运转。

　　5、调到桥头店后积极主动开展了桥头店场外舞台活动。

　　6、建立建全桥头店本部工作流程，重新规划海报派发路线。

　　2、管理方面：

　　1、较去年相比，沟通协调力有了一定突破和飞越。

　　2、本部门工作开展较去年更加流利，顺手，协作力大大提高。

　　3、与直属上司在工作业务上的反馈和请示，比较及时到位，工作跟进有始有终。

　　4、在日常工作中敢管理，在涉及到相关人员问题上不怕得罪人，敢于与其就事论事，论清事实真相。

　　五、XX年度工作计划：

　　项目完成时限备注

　　1、做好桥头店全年度促销方案，做出特色，做出水*，做好效果。每月20日上报下月促销方案

　　2、制作好单店海报，保证零失误以店内海报档期为准

　　3、做好区域性装饰，季节性装饰。节日气氛布置以节日为准

　　4、保证周六、日舞台活动的开展。每周六、日

　　5、建立健全日常工作流程制度的实施。严格管理好百货pop收费标准长期

　　6、学*提升自己的业务技能。业务技能上新台阶长期

　　7、学*提高自己管理水*，争创管理水*和管理业绩创一流新高。长期

　　六、请对公司的未来发展提出个人建议：(可以是针对公司战略、经营路线、人事架构、高层工作作风等方面)

　　答：1、关注基层员工：基层员工流失是目前我们工作开展最大的损失，员工从进来到离开就学会了一个打标价签，放标价签。试问如果我们的管理人员你们从事员工工作时也是这样吗?员工需要成长，需要进步!

　　2、公司应该关注服务时间长的员工。工作需要激情，激情需要有新鲜感和激励制度，对公司服务一年与五年没什么区别，做的好与不好没什么区别，工作效率能不低下吗?

　　3、在周边与同行之间我们的服务始终都做不上去!服务是目前竞争的软实力，如果硬实力达不到一定水准，加强软实力的抗衡确实是一种有效的方法。

年度工作总结3

　　从本学期开始,我担任学校商贸系和财会系11、12号楼共计15个机房（含技能队训练机房）和8个实训室管理和日常维护工作并担任6、7、8三幢楼共计41的多媒体维修工作，非常感谢学校领导给我这个成长的*台，使我在工作中不断学*，不断进步，慢慢的提升了自己的.素质及技能。在此，我向学校的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们大家的协助才能使我在工作中更加的得心应手。围绕学校的工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务，现将我的工作总结如下：

　　1、学校机房的维护方面

　　在我接手学校机房管理工作后，首先进行对学校15个机房的硬件和软件维护工作，我凭着自己的能力把我管理的机房的*500台3个品牌的学生电脑依次检查并对个别电脑进行了系统的维修。为保证系统开机后能够满足学生的正常上机学*，我对软件不全的电脑进行了多操作系统和软件的安装，对于个别键盘、鼠标损坏的现象，我利用手里现有的资源，把鼠标键盘重新整和维修，这样把很多已经需要更换的鼠标键盘重新利用，为学校节约了资金。目前学校的机房至今没有出现过什么重大问题，保证了学生的正常上课秩序。

　　2、机房病毒防治

　　目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、聊天信息、移动设备进行传播，为了做好防范措施，在机房启动了防火墙措施，公司每台机器都安装了性能测试较高的杀毒软件，并定期的自动查杀病毒，对发现病毒的机器及时的进行处理。

　　3、大型考试考场搭建和技能比赛训练机房的维护

　　因全市财会类技能比赛教师赛点和学生赛点都在我校，我对12-402、404、13-404、405安装用友T3财会考试*台，*保证考试顺利进行。

　　对7-8号楼2楼的商贸技能队训练机房罗杰斯特单证考试*台服务器进行安装和日常维护，保证技能队正常训练。

　　对12-402财会系技能队训练机房进行用友T3、U8服务器安装和日常维护保证财会系技能队正常训练。

　　对学校技能比赛赛点12-302商务英语的篮鸽实训*台进行安装和升级，保证英语听力比赛正常进行。

　　在12-205、12-404、11-402、图书信息大楼5楼阅览室，搭建网中网财会实训*台，保证要考取会计上岗证学生的日常训练需求。

　　4、对商贸系、财会系班级多媒体维护

　　目前我负责商贸系19个班级，财会系19个班级，本科部班级多媒体的维修工作，总计45个班级，基本做到老师随叫随到，保证教学正常进行。

　　5、实验报告收取工作

　　学期末配合商贸系、财会系系部进行实验报告收取、检查、整理、归档。保证学校做材料时能找到相关资料。

　　6、本岗位作为学校一个技术性岗位，20xx年工作重点可从两方面进行：

　　1、学校计算机管理方面，加强对学校计算机及网络的设备维护，专业服务器系统的建设，机房实训室日常保洁，保证两个系班级多媒体正常工作，为老师

　　和学生提高工作效率提供一个稳定、便捷的*台。

　　2、对各个机房及实训室的硬件设备和安全设备进行定点的检查，对存在安全隐患的要及时排查，降低日常的设备使用的故障。

年度工作总结4

　一、工作总结

　　(一)招商引资工作保持了好态势

　　1、招商引资工作的基本情况

　　(1)今年已注册并已实施的项目28个，比年计划20个增加了8个，超过年计划40%。

　　(2)引进投资总额过亿元项目7个，比年计划5个增加2个，超过年计划40%。

　　(3)新签约项目14个，投资总额*50亿元。

　　(4)正在洽谈过千万元项目31个，投资总额约100亿元，其中过亿元的项目17个，占在谈项目总数的54.8%。

　　2、节会活动情况

　　9月底，参加了省经济合作洽谈会暨第五届湘商大会，会上共签订招商项目8个，合同引资总额23亿元，分别为市任务的100%和143.75%,其中省签项目3个，市签项目3个，自签项目2个。

　　3、招商宣传、协调工作情况

　　在《湖南商务》上发布招商信息101篇，在《新衡山报》上主办招商专栏22期，编印《招商快讯》4期，发放《衡山招商指南》、《XX县*期重点招商引资项目》资料20xx余份。接待来衡山考察客商127批572人次，组织项目评审、考察13次。

　　4、牵头重点项目进展情况

　　四星级大酒店项目：酒店建筑面积3.11万*方米，占地面积4000*方米。经主抓领导和我局牵头领导沟通协调，解决了项目施工队因资金纠纷而停工的问题并协调解决了酒店后山道路与村民地界纠纷的问题。截至目前项目累计到位资金5900万元(含今年新增2900万元)，现主体楼已封顶，随后完成楼顶架和水箱建设，预计年底工程全部竣工。

　　乐福购物广场二期开发项目：主动上门与投资方沟通，制订投资计划，并多次开会对项目进行协调，*期正与投资商沟通，以尽快拿出成熟的、操作性强的拆迁方案。项目已做好规划设计(草案)和效果图，现拟采取现金及以房换房等多种拆迁安置方式，对安置方案进行调整和完善。

　　富港汽车城项目：成立了项目协调领导小组，就项目多次开会研讨，制订了工作方案，并多次到项目落户地走访摸底，分门别类建立了拆迁户档案，丈量了拆迁户面积，了解拆迁户的诉求。目前项目到位资金约100万元，主要用于前期筹备和规划设计。因原选址地点拆迁户多面广，难度大，县领导综合投资成本、项目风险、拆迁难度等几个方面的考量，拟对项目另选址。

　　(二)商贸流通工作出现了新起色

　　1、市场管理、服务工作情况

　　市场管理和市场服务工作始终坚持从干部职工的思想作风建设入手，加强内部管理，公开员工身份，公开办事流程，干部职工着装佩证上岗，“保姆”式地为市场经营户服务。今年共投入资金90余万元对开云农贸市场进行改造，为经营户创造了良好的经营环境。

　　2、生猪定点屠宰工作情况

　　今年年计划定点屠宰生猪5600头，已完成5587头，预计年末可完成6000头，超额完成400头，超年计划7.1%。全年共出动宣传车9台(次)，悬挂宣传横幅8幅，发放宣传资料800多份，开展集中整治行动5次，共查处非法屠宰生猪案件8件，查获私屠滥宰肉品460.5公斤，烧毁病害肉品150公斤。

　　3、酒类管理工作情况

　　今年共为8户经营户新办补办了酒类批发许可证，占全县已办酒类批发证16户的50%;为109经营户新办补办了酒类零售备案登记，占全县已办酒类零售备案登记155户的70.3%。今年9月，我局组织对全县酒类流通市场进行了专项整治;10月份抽派3人到市酒管办学*3天，以提高执法水*;11月26日，举办全县酒类批发从业人员培训班，学*酒类管理、酒类基本知识和酒类经营的法律法规。

　　4、家电下乡及家电以旧换新工作情况

　　目前有家电下乡备案企业90家，家电下乡累计销售93914台，销售额21648万元，其中20xx年家电下乡销售46685台，销售额12458.2万元。现有家电以旧换新备案企业8家，全年以旧换新家电6999台。

　　5、成品油市场监管工作情况

　　今年共上报成品油零售经营许可预核准11家，年内二次对成品油市场进行专项检查，对2户违规经营户下发了限期整改通知书。

　　6、商业网点和专业市场规划情况

　　已完成《商业网点和专业市场规划》初稿复审，对重大的专业市场进行了现场考察和定址。

　　(三)企业改制工作进入了新阶段

　　1、改制企业总体情况

　　全年没有发生群体不良事件，没有发生刑事违法案件，无进京、赴省和赴市*人员,改制企业职工思想趋于稳定。

　　2、解决改制企业矛盾和问题情况

　　针对原商行办所属7个公司安置人员多，历年矛盾和问题多，*人员多的情况，今年初，排查出重点人员五名，分别上门宣传解释企业改制政策，了解他们家庭状况，对其中四户家庭送去1000——1800元不等的困难补助，为一名职工办理了病退手续，在4月的县第八届五次党代表会召开前消除了不稳定因素。

　　3、商行办整体合并情况

　　行政、财务档案已基本清理，职工档案已移交到县人社局;干部职工已作预安排。但由于牵涉到行政档案移交、应补退休人员和在职干部职工的工资、津补贴等资金未到位，合并工作暂处于停滞状态。

　　二、20xx年工作思路

　　(一)主要工作目标

　　1、招商引资：引进过千万元的项目30个以上，其中过亿元的项目5个以上。

　　2、重点项目建设：牵头重点项目年度任务完成率100%。

　　3、市场建设：启动XX县水果批发市场建设;开云农贸市场“达标升级”。

　　4、生猪定点屠宰：定点屠宰生猪5700头，争取达到6000头。

　　5、综治*：接访率达100%;*处理结案率达100%;力争无非法赴市、省、京*人员;无安全生产事故;无刑事犯罪行为;无吸、*人员;无参加非法组织人员。看好自己的门，管好自己的人，保一方*安。

　　(二)主要工作措施

　　1、拓宽招商引资渠道。利用“走出去、请进来”、宣传推介、组团参会的传统招商方式与情感招商相结合，以领导招商、部门招商、企业招商与全民招商相结合，利用一切关系，把大项目、好项引进来。通过电视、网络、报刊、杂志等媒体渠道，通过参会、走亲、访友的各种机会宣传、介绍衡山深厚的人文底蕴、优越的区位优势、便利的交通条件、丰富的资源优势和优惠的.招商引资条件，使投资商主动来衡山投资、兴业、办厂。

　　2、适度修订招商引资政策。

　　3、提高外商投资服务水*。力争县委、县*批准成立XX县外商投资服务中心，以便更好地为外商来衡山投资提供全面、高效、优质的“一站式”全程免费代理服务。

　　4、规范商务执法行为。生猪定点屠宰要加大对私屠滥宰等违法行为的打击力度，提高定点屠宰肉品的上市率，让居民吃上放心肉。酒类管理办既要加大《随附单》的管理力度，又要使工作人员提高识别真、假酒的技术，打击假酒、劣质酒上市行为。

　　5、加大目标管理考核力度。对20xx年年度目标任务的完成情况，实行百分制考核计分，并按分计奖。对工作中出现差错或目标任务完成不理想的单位和当事人实行过错责任追究机制，以促使我县商务工作再上新的台阶。

年度工作总结5

　　20xx年，我镇扶贫开发工作在党委、*的正确领导和区扶贫开发办公室的精心指导下，以加强农村基层组织为核心，以建设新农村为主题，紧扣“整村推进、劳务培训、产业扶贫”三项重点，制定发展规划，积极争取项目，多方筹措资金，健全扶贫机制，强化扶贫责任，全力实施“基础扶贫、产业扶贫、生态扶贫、科技扶贫、社会扶贫”五项工程，抓住“五个一批”扶贫举措，团结一心，努力探索，深入扎实开展好全镇扶贫攻坚,取得了较好成效。现将我镇扶贫开发工作总结如下：

　　一、基本情况

　　镇位于XX市XX区南端，全镇总面积45.5*方公里，东接忠义镇，北靠丰裕镇，西、南比邻XX县，与球溪镇相连。成逾公路和高速公路纵贯镇域，球溪依偎南禳出境，东注入沱江。全镇辖13个行政村和1个社区居委会，159个村民小组，我镇宝山村、共和村为20xx年脱贫解困村，全镇耕地面积25103亩，8889户31504人，其中劳动力15940人，现全镇贫困户823户2241人，其中：宝山村有贫困户116户291人，共和村有贫困户104户326人。

　　二、工作举措

　　（一）加强扶贫攻坚体系建设，严格落实责任。镇党委*把扶贫工作摆在工作的重要议事日程，高度重视，迅速行动，把扶贫解困作为第一工作目标。成立了以镇党委*、镇长为组长，党委班子成员为副组长，镇级各相关职能部门负责人为成员的领导小组，并下设办公室，做到主要领导亲自抓，分管领导抓落实的体制。为抓好扶贫攻坚工作，多次召开党委会、*办公会研究扶贫村工作，镇党委*与各村、各部门签订了目标责任书，确保宝山、共和两村20xx年必须脱贫解困。落实了帮扶部门及帮扶责任人，将全镇机关、事业单位职工实行划片包干，分到扶贫村，落实到精准扶贫户，帮扶措施落到实处。

　　（二）对照标准加大比对力度，做到对象精准。按照“六个”精准的总体要求，重点抓好贫困户对象精准，对村上报的精准贫困户我镇安排镇村干部进行比对，通过两次深入到农户家中，按照“一看房、二看粮、三看有无读书?、四看劳动力强不强、五看有无病老娘”标准进行确认，实行动态管理，严格按照政策，该进则进，该退则退，对不符合条件的进行了坚决清退，做到扶贫对象精准。

　　（三）认真制定切实帮扶方案，落实帮扶规划。制定了镇20xx年扶贫开发工作实施方案，明确了工作任务，重点抓好四个方面作：一是抓好整村推进，紧紧围绕贫困村的产业基础，抓住群众的传统生产生活*惯与产业结构调整的最佳结合点，集中力量分类施策，整体推进宝山、共和两村柑桔、核桃、枇杷等产业的发展壮大，以求带动多数群众脱贫致富；二是抓好结对帮扶，将全镇所有机关事业单位职工与贫困户进行结对，重点帮扶贫困户发展生产，增加收入，建立扶贫卡片，明确帮扶对象和帮扶方式，直到全部脱贫；三是抓好产业扶贫，统筹各项强农惠农政策，整合各类自然和社会资源，紧紧围绕“村村有产业，户户有项目，人人能增收”的总体目标，积极协调和争取上级部门的大力支持，帮助村发展有特色、有市场的种养业，全面推动脱贫攻坚战略顺利实施；四是抓好扶贫规划，针对宝山、共和两村的不同特点、不同地理条件，分别制定了3年扶贫规划，对山水田林路、教育、医疗、卫生、一村一品产业、新村聚居点等17个项目进行了逐一规划，并积极向上级相关部门争取项目，协调资金帮助发展。

　　（四）积极整合资源扶贫攻坚，正在强力推进。一是充分利用好扶贫资金，抓好项目建设。宝山村基础设施建设修水泥路，5×3.5（公里、米），群众自筹及投劳折资217100元，于20xx年11月6日招投标，年底前建成。共和村基础设施建设修水泥路，8×3.5（公里、米），群众自筹及投劳折资413400元，目前已建成4公里，预计年底前完成。二是抓好精准扶贫户资金分配，做到精准到户。根据每户种植规模不同，每户资金有所不同。宝山村精准扶贫资金20万，贫困户共计116户，291人，20xx年春季以种植优质柑桔350亩，每户购买柑橘种苗、化肥、入户道建设及农业技术培训等。共和村精准扶贫资金20万，贫困户共计104户，326人，建设规模414亩，每户将购买核桃树种苗及化肥。三是向区农业局上争取项目，解决宝山村1、2组群众生产生活用水问题，目前已争取到提灌站项目，集中供水站方案正在形成。

　　（五）开展多种培训，多措并举增加致富渠道。一是开展农技培训，在柑桔、核桃、枇杷、玉米、水稻等种植、开花、保果等不同季节，镇*邀请上级农技专家适时组织贫困户参加培训，让他们了解和掌握好科学知识，能更好发展生产。二是邀请畜牧专家到村，组织生猪、山羊等养殖户参加培训，提高贫困户养殖能力，增加他们收入。三是开展就业培训，在元旦、春节等时期，针对农民工返乡及在家就业渠道少的农民，组织他们培训，让他们通过学*，掌握一至二门实用技术，增加就业本领，尽快脱贫致富。

　　（六）加大考核力度，让脱贫解困工作落到实处。一是镇党委针对第一支书及驻村工作组制定了干部驻村工作考核办法，对第一支书到村工作有明确要求，实行了村考勤，镇备案，督促第一支书必须到村到户开展工作，了解村情、社情、民意、群众所想所盼、贫困根源是什么，同时针对各户情况建立了一户一档，一户施策，为贫困户尽快脱贫找出路、想办法。二是对我镇干部要求更加严格，必须深*系对象的各个方面，做到实打实扶持。

　　三、取得的成绩和存在的问题

　　（一）取得的成绩。一是基础设施明显改善。兴建村级道路硬化13公里，今年底，宝山、共和两村社社能通水泥路，方便群众出行；解决宝山村一组200余人生产生活用水；14户农村危房得到改造，其中宝山村8户，共和村6户。二是贫困劳动力素质得到提高。开展贫困劳动力转移培训班2期，培训贫困劳动力160余人，转移就业110余人。三是加大了劳动技能培训，通过劳动技能培训，大力引导农民外出务工，进城创业，发展劳务经济，宝山、共和两村外出务工人员达1000余人。四是实用技术培训。把提高人口素质作为扶贫攻坚的一项治本措施来抓，狠抓了实用技术培训，举办柑桔、核桃、枇杷、水稻等科技培训班4期，培训学员1000余人次，使50%以上在家务农农户掌握一至二项实用技术，增强群众自力更生、自我发展的能力。五是产业扶贫初具规模。宝山村新培植柑桔350余亩，共和村新培植优质核桃100余亩，明年将再种植优质柑桔416亩，成为农民收入的主要来源。

　　（二）存在的问题。一是宣传工作不够深入。政策法规宣传不够，村支两委对具体帮扶政策理解不透。入户时，贫困户虽然对精准扶贫知晓度较高，但是对适合自己的帮扶政策不够了解。二是从人口素质上看，贫困人口普遍接受教育程度低，观念陈旧，科技意识不强，缺乏致富能力和发展门路，贫困户中有相当一部分是病残户或无劳动力户，短期内脱贫难度较大。三是扶贫资金投入仍显不足。目前，我镇扶贫资金主要是依靠扶贫办项目资金和各区直帮扶单位支持，贫困村筹资较为困难。四是帮扶单位及第一支书没到位。共和村因市*改制后更换了帮扶单位，第一支书因公上挂省级部门，至今新的帮扶单位没到村开展工作，村无第一支书，脱贫工作开展较难。五是软件资料不够完善。各村在软件资料上均不同程度地存在表格内容填写不完整、在帮扶工作情况表和帮扶手册上填写的数据不一致、相关会议记录、图片资料不全等问题。

　　四、下一步工作

　　下一步，我镇将继续加大对扶贫工作力度，积极寻求帮扶部门支持，以项目建设为重点，巩固扶贫成果，带领村民脱贫致富奔小康。一是继续加大扶贫开发宣传力度，切实转变贫困户脱贫致富观念，鼓励和帮助有劳动能力的扶贫对象通过自身努力摆脱贫困。二是着力抓好重点项目建设，提高群众的生产生活水*，努力实现贫困村内道路硬化、联通化，根本改善群众生产出行条件，18公里水泥路，确保施工进度，力争在20xx年春节底通车。加快推进断头路、瓶颈路、年久失修路和危桥改造，建立村组道路维修养护机制。三是开展幸福美丽新村建设，落实村聚居点建设。把住房改善与产业发展、基础设施建设、公共服务、生态保护等统筹起来，建成一片新村、实现一村脱贫、带动整村致富。四是抓好扶贫规划项目的实施，向上争取资金，多渠道组织资金，整合资源，对山、水、田、林、路等基础设施加大改造力度。五是大力发展新经济组织，引进新品种，大力调整产业结构。通过*引导、政策扶持、龙头带动、能人引领等多种形式，帮助贫困村、贫困户因地制宜调整结构，发展生产。

年度工作总结6

　　xx年8月份我和xx刚刚毕业就来到了xxa1项目经理部。不知不觉中已经在xxa1项目经理部已经六个月，这段日子，充实且快乐着，虽然只有短短六个月，但我却收获颇丰，无论是认识方面，还是在对自己的定位方面，我都有了一个新的诠释，这段时间内，我既看见了自己的长处，同时也发现了自己的不足。下面我就为这六个月的工作做一个简短的总结。

　　一、工作方面

　　xx年8月20来到xxa1项目经理部担任内业工作，对我来说是我的人生中第一次接触内业，不知道从何下手，也不知道怎么写。图纸也看不太明白。还多东西都看不懂。很是头疼。在xx和xxx的带领和指导下都会了。后来我自己就单独负责小型构造物资料的写，找监理签认。计完量后资料的整理入档。

　　xx年2月xxa1项目经理部又组建了一个路队，我和xxx担任对了的核算和内业资料，我们以前负责的继续。这对我们两个刚刚过了见*期的来说难度不小，工作量很大。但在工作中要多看﹑多想﹑多问，努力工作争取把工作做到做好。

　　二、思想方面

　　刚刚接触工程内业就和一般人对工程内业有了一样的看法。工程内业资料有那么重要吗？用的着这么多人写吗？外面干的实体干完了不就行了啊？但是一到计量的时候才知道了没有内业资料你实体都完成了也计不来一分工程款，内业资料不全也不能计来工程款。如路队计量的时候就没有内业资料或不完整有错误就导致了没有计下工程款。这时我以为我知道了内业的重要性，在做内业资料时仔细认真。可是后来前辈们讨论内业的重要性时才彻底的明白了内业的重要性是：1、工程资料是公路工程竣工档案目录中必须整理归档的资料之一。2、工程资料的连贯性，它贯穿于工程的始终。3、工程资料可以对现场施工起到监督作用。4、工程资料为工程信息查询提供依据。5、工程内业资料可以作为今后工程施工的一种借鉴。知道工程内业的真正重要性后我工作的时候就更加努力更加细心，把自己的工作做到最好。

　　三、计划和团结方面

　　新的一年里我有增加了一个任务就是临时路队的核算员，对我这个刚刚毕业的学生来说压力很大，但是对于我们新的一代知道分子来说压力越大动力就越大。我们努力完成自己的工作，做好“五比五创”的工作。履行好自己岗位的职责。

　　我们到xx的时候已经记过两次计量，准备计第三次，并且要求第三次计量时将。第二次计量内业资料补齐，否则不予计量。截止到8月20日，xx已完工程量是桩基52个、梁板43块、涵洞通道16道。已经完成的内业资料只有7块板、三个圆管涵和部分桩基资料，而且桩基资料写的不对。当时写内业资料只有三个人写。我们五人不但要写自检资料、还有写监理抽检资料、代表处资料。不但要写进度资料，还要补以前落下的资料及修改错的资料，压力非常的大。内业资料实际是施工现场的再现，它体现了施工生产的全过程：就说写桩基资料：从挖空开始，挖空是如何进展的、倾斜度如何、地质情况、终空后如何检查的、扩孔率多少、钢筋的规格型号等等。钢筋与互筒顶、桩底、桩顶等标高间的关系及表与表之间的关系都是有机联系的，每个数据都是有来源的，不能胡乱填写。一份完整的桩基资料整整30页，梁板的资料就更多了。写资料要看图，了解规范，不是一味的照抄照搬。通过我们的互相努力，互相帮助，两个月的时间我们就把补得、错的、进度的内页资料全部完成，并在项目办每月进行的月度检查中受到表扬。我们的内业评比在全标段中遥遥领先，这荣誉是和我们五人的团结努力分不开的。但是由于种种原因我们的形象进度落后我们标段的总评比落后。但是我们内业人员非常高兴我们的努力得到了项目办领导的肯定。这其中让我明白了团队团结的力量。现在我已经爱上这个团队，爱上了团结的力量，爱上了这种精神。

　　以后不论干什么工作我会发扬这种精神，把工作做好。

年度工作总结7

　　一、农村宅基地管理及发证工作：

　　1、管理工作：严格执行宅基地标准、申请条件和报批程序，并坚持每宗地三到场的原则。对于不符合条件的，我所一律不予办理。20xx年对符合条件的21户农民建房(其中拆旧翻新5户、新建16户)，组件上报农民建房21宗。

　　2、农民宅基地的发证，目前已完成9个村的村庄地籍调查，已具备发证条件。

　　二、动态巡查工作：

　　20xx年，共巡查109次。在巡查过程中发现违法、违规用地38宗，下达《责令停止土地违法行为通知书》38份;其中制止5宗、拆除违法违规用地14宗(其中六吕村13宗、六扣村1宗)。上报区国土分局执法监察队和街道违法、违规用地38宗。

　　其中：(1)占未利用地(有条件建设区)9宗：村3宗、村1宗、村2宗、村1宗、村1宗、村1宗。

　　(2)占用耕地2宗：村建房占用耕地1宗、公司占地160亩(其中占耕地92亩，通过多方做工作已基本恢复)建水泥预制厂1宗。

　　(3)占允许建设区24宗：新建村5宗(无村庄规划)、村13宗(已拆除)、村2宗、村1宗、村1宗、村1宗(已拆除)、村1宗。

　　(4)占拆旧区2宗：村1宗、村1宗。

　　(5)占国有土地1宗(村村委会新建公厕一处)。

　　三、加强耕地保护工作。

　　20xx年区政下达街道耕地保有量责任目标为123900亩,基本农田保护面积为102534亩。核实基本农田保护地块共3片(村片、三合片、民生片)，落实农户2246户，并对基本农田保护标志牌进行了及时维护。

　　四、完成土地变更调查工作：

　　1、卫片地类变化情况：共实地核实可疑图斑共265个，其中变更图斑84个。国土所工作人员对街道土地利用现状发生变化的地块，在外业调查中进行了实地勘查、测量并对地类、地物变化情况现场拍照，在内业汇总工作中认真填写调查表和绘制草图，根据现状地类的变化情况进行修改数据库。

　　2、卫片地类变化情况：共核实图斑40个，其中需变更图斑25个。

　　五、卫片执法检查工作：

　　1、街道辖区内卫片违法占地3宗：村岳甲泉住宅房占用未利用地1亩、村北园区永升公司厂房占地4.3亩(其中占耕地3.1亩)、草桥沟管理站占未利用地10.8亩。一是对村岳甲泉建住房进行了相应处罚并补办手续;二是配合执法大队对违法用地进行调查取证。

　　2、卫片检查工作已全面展开，20xx年卫片检查街道辖区共拍出地类变化40宗。其中：(1)设施农用地6宗。其中一宗已办理手续、一宗占0.6亩属未变化地类。(2)农民建房5宗。其中李坨小区2宗，157户;其它农民建房3宗(一宗已办理手续);现正在组件上报。(3)需办理临时用地的3宗，主要是油田打井占地。(4)其它临时用地(临时种地屋子及民工房)13宗属未变化地类。(5)马场等军事用地3宗。(6)已办理用地手续10宗。

　　六、设施农用地手续办理情况：

　　1、已办理完成养殖场2宗(其中三合村华杰生猪养殖有限公司生猪养殖场1宗、傅桂明新建养猪场1宗)，并备案。

　　2、完成街道三合村蔬菜种植基地建设项目用地的测量及上图工作。

　　3、对20xx年度卫片检查发现的其中4宗设施农用地，正在组件中。

　　七、积极组织周密安排全面完成农村集体土地调查确权登记发证工作。

　　1、20xx年7月19日上午区国土分局召开专题会议，安排部署农村集体土地调查确权登记发证工作，首先于7月20日至7月31日，工作人员根据现状图共梳理集体土地112宗。然后于8月1日至8月7日，组织由22个村负责人在现状图上初步确认村界工作，找出问题。工作人员对需要进行实地勘测的地块进行详细标注。

　　2、现场确认从8月初至今，街道辖区22个村已全部认完，共完成78宗，已公告61宗，具备发证条件。

年度工作总结8

　　我处在主管局的正确领导和大力支持下，坚持以*重要思想为指导，全面开展各项职能工作，扎实推进城市道路、桥梁及其附属设施的配套建设和维修养护工作，取得了一定的成效。现总结如下：

　　一、积极推进处20xx年10项重点工作

　　(一)配合深入开展中心城区市容市貌集中大整治活动

　　1、主要完成大整治活动工作

　　(1)在4条严管街设立了8座大型和42杆小型“严管街”告示牌。

　　(2)在城区主次干道施划了约3000个路内临时停车泊位。

　　(3)完善右转车道标志牌10套;禁止左转标志牌18套;行人过道标志牌18套;禁止停车牌33套;更换防撞桶110个;施划减速带264米，和其它标线100多*方米;设置待转区标志牌8套;在仙衣路鲤鱼江桥完善限重限宽标志牌。

　　(4)在人民医院门前设置出租车和人力三轮车上下客临时停车点等。

　　2、存在问题

　　涉及城中村、城乡结合部小街小巷众多，据初步调查约6万多*方米需硬化，城区约1.5万*方米标线需更新，需资金约900万元，无法落实。

　　3、下步措施

　　加强设施巡查，及时维修损坏道路设施，逐步完善各种交通设施。

　　(二)推进城区小街小巷综合改造工程项目建设

　　1、主要工作

　　仙衣路建设路口维修工程、石羊塘—马草江社区小街小巷改造工程已开工建设。龙圣片区小街小巷改造工程,已开工建设。其他工程正在报住建委审查初步设计。

　　2、存在问题

　　(1)XX区汽车客运站门前街道和中华路改造工程由于按覃塘建设局规划设计条件作出的设计概算超出原估算，无法进行立项，现XX区*要求申请调增投资规模，所以还需申请市*批准在总投资规模不变的情况下，对各个工程的概算进行调整，以满足各工程的实际投资需要。

　　(2)有关部门对方案审查等工作所需时间较长。

　　3、下步措施

　　(1)按建设程序要求，加强协调各部门，尽快推进各环节的审批工作。

　　(2)行文市*申请根据初步设计概算，对各项工程投资进行重新调整，以满足各工程的实际投资需要。

　　(三)安吉街、南苑街、北苑街景观配套工程项目建设工作

　　1、主要完成工作

　　(1)完成地形测绘、立项、设计方案审批等手续。

　　(2)完成施工图审查。

　　(3)完成工程预算编制初稿。

　　2、存在问题

　　建设资金没有落实，无法往下开展工作。

　　3、下步措施

　　待资金落实后，立即开展各项工作。

　　(四)完成城区道路交通配套设施工程项目建设

　　1、主要完成工作

　　完成城区道路交通配套设施工程设计、预算编制及评审等工程前期工作，待资金指标落实后完成*采购工作，即可开工。

　　2、存在问题

　　资金指标没有落实，*采购暂停。

　　3、下步措施

　　待资金指标落实后，立即进行采购公告、开标、开工等工作。

　　(五)进一步完善城区道路路内停车泊位的设置

　　1、主要完成工作

　　(1)完成城区各道路应施划停车泊位情况的调查统计。

　　(2)完成*采购手续。

　　2、存在问题及建议

　　由于资金不足并考虑如下原因，对一些路段暂不施划：

　　(1)建设路由于将进行改造，暂不施划。

　　(2)迎宾大道人流量不够，暂不施划。

　　(3)港宝街、凤凰街等支路原施划的停车位普遍被临街商家占为己用，管理不到位，暂不施划。

　　3、下步措施

　　(1)开展施划工作。

　　(2)根据实际情况不断完善。

　　(六)开展西江大桥、小江桥、罗泊湾桥的检测工作

　　1、主要完成工作

　　(1)完成检测方案和现场组织计划。

　　(2)完成*采购手续。

　　(3)完成3座桥梁现场检测工作。

　　(4)完成检测报告 。

　　2、下步措施

　　(1)根据检测报告，由专业桥梁设计部门制定维修方案和概算;

　　(2)申请维修资金，并开展维修工作。

　　(七)落实跟踪《XX市井盖管理办法》颁布工作，加强市政井盖管理

　　1、主要完成工作

　　(1)完成《XX市井盖管理办法》的草拟工作，并上报主管局。

　　(2)主管局正在按各部门意见修改完善。

　　2、下步措施

　　(1)继续跟踪《XX市井盖管理办法》审查情况。

　　(2)组织单位职工学*《XX市井盖管理办法》。

　　(3)对《XX市井盖管理办法》进行宣传。

　　(4)贯彻执行。

　　(八)完善城区主要路段交通设施

　　1、主要完成工作

　　(1)完成各道路交通设施调查统计工作。

　　(2)完成设施*采购工作。

　　2、下步措施

　　(1)进入实施阶段。

　　(2)根据实际情况进行不断调整完善。

　　(九)完成城区市政检查井防坠网安装工作

　　1、主要完成工作

　　(1)完成需安装防坠网检查井调查统计工作。

　　(2)完成*采购手续。

　　2、下步工作

　　实施安装工作。

　　(十)完成检查井井座改造维修工作

　　1、主要完成工作

　　(1)完成城区需改造检查井调查统计，共需改造173座，本年度计划完成100座。

　　(2)正在由养护队开展改造工作，已完成70座。

　　2、下步措施

　　(1)继续实施改造工作。

　　(2)不断进行排查，及时完善。

　　二、完成其它项目工作

　　(一)主要工作

　　1、中山路综合改造工程。推进竣工验收整改工作和预算外工程相关签证、竣工验收资料完善收集工作。目前中山路存在问题还在整改当中，相关竣工验收资料正在收集完善。

　　2、江北大道综合改造工程。正在结算审计工作当中，多次与审计人员查看工程现场，协助推进审计工作。

　　3、仙衣路污水主干管续建工程。完成仙衣路污水管工程验收存在问题整改，督促竣工验收资料完善收集。

　　4、完成东湖人行道改造工程、南二路完善改造工程等遗留项目工程的审计结算工作，并支付相关工程款项。

　　5、完成城区道路人行道钢管护栏、挡车墩、石椅石凳维修方案。

　　6、完成迎宾大道中央隔离设施整治方案。

　　7、完成贵高门**通整治方案。

　　(二)存在问题

　　1、中山路验收存在问题不能及时整改，变更工程预算等资料不能及时报送。

　　2、江北大道综合改造工程结算审计工作缓慢。

　　(三)下步措施

　　1、继续督促施工单位尽快完成问题整改工作，推进中山路工程尽快验收结算。

　　2、积极协调审计部门，尽快完成已竣工项目的结算审计工作。

　　三、抓好道路设施常规维修养护工作

　　(一)主要工作

　　1、调整养护大队人员，组建巡查组和养护维修组，建立巡查台账和维修台账，以便更好地落实责任，加强巡查，及时修复损坏设施。

　　2、完成临时应急维修共35次，铺设人行道200㎡，利用乳化沥青修补路面720㎡，利用混凝土维修路面350㎡，利用碎石维修路面870㎡，更换路缘石195m，修复井盖230块，回填检查井18座;清洗护栏180公里，更换护栏792块(共2470米)，更换标志牌30杆，安装警示标牌23块。

　　3、认真完成两次自治区领导视察应急迎检工作。

　　(二)存在问题

　　1、维修工作车辆不足，工人力量不足，应急能力不强。

　　2、职工素质不高，责任感不强。

　　(三)下步措施

　　1、落实责任，加强巡查，做到及时发现及时维修。

　　2、加强职工教育培训工作，提高素质，增强责任感。

　　四、协调开展党建及工青妇工作

　　1、有序开展党的群众路线教育实践活动各项工作。

　　2、按时收缴党费。

　　3、关爱职工，投入2880元为48名职工购买广西职工保障互助协会综合保障保险。

　　4、做好“三帮三扶”挂村联户帮扶相关工作。

　　5、积极组织参与七一“党员活动日”文体项目比赛活动，取得气排球赛、羽毛球男女混双赛均获二等奖的好成绩。

　　五、抓好安全生产等其它工作

　　1、完善安全生产各项规章制度。

　　2、抓好安全生产月相关工作，不定期开展安全隐患排查活动，特别加强桥梁、井盖以及交通设施等排查工作。

　　3、积极响应网络等群众反映问题，做到有反映必回应，及时处理群众反映问题共18件。

　　4、积极参与“清洁乡村”我先行活动，出动干部职工30人次在责任区开展卫生大扫除活动。

　　六、存在的困难

　　1、无法落实 20xx-2018年应补发的绩效工资，对职工工作积极性和稳定性有一定影响。

　　2、桥梁专业技术人员缺乏，难以满足桥梁养护管理要求。

　　3、单位职工素质低下、能力不强的人员多。

　　4、单位借出人员多，开展工作力量不足。

　　七、20xx年下半年工作计划

　　1、全力以赴，积极推进10项重点工作。

　　2、继续抓好道路设施常规维修养护工作，做到及时发现及时处理。

　　3、根据桥梁检测报告，做好西江大桥维修工作。

　　4、加强教育培训，提高职工综合素质。

　　5、完成主管局交办的其它任务。

年度工作总结9

　　今年，xx县卫生局在县委、县*和上级主管部门的正确领导下，认真贯彻卫生工作的方针政策，紧紧围绕县*20xx年工作计划和XX市卫生局的工作安排，加强领导，周密部署，狠抓落实，推进xx县卫生工作全面发展。在4.25地震中，卫生局全体干部职工做到了爱岗敬业，团结互助，共同进步，扎实抓好各项抗灾工作。抗震救灾工作也取得了阶段性成效，为xx县经济和社会发展及人民身心健康提供良好的卫生保障。现将20xx年卫生工作总结如下：

　　截至目前，xx县各级医疗机构共诊治病人41568人次，接受住院病人501人次，其中住院分娩348人，孕产妇死亡0，婴儿死亡率5‰，住院分娩率达到100%。为群众免费义诊活动22次，发放药品品种18种，折合5400元，测量血压250人次，发放宣传单2230余张。

　　一、20xx年医疗卫生工作开展情况

　　（一）医改工作开展良好

　　1、农牧民合作医疗管理情况。4月开始，组织工作小组奔赴各个乡镇开展20xx年农牧民合作医疗筹资、划拨等工作，为了有效管理农牧民合作医疗，今年卫生局奔赴各乡镇收集了所有农牧民医疗家帐本，全部翻新，重新整合。今年参合人数13563人，参合率达100%，每人筹资20元，共筹资274740元整。今年国家每人420，比去年增资40元，直接加到大病统筹上。资金划拨：大病统筹占57%，门诊家庭账户基金33%，门诊统筹基金10%。截至目前，共计报销补偿金额为312.48万元，其中门诊补偿109.74万元，住院报销补偿202.74万元，受益群众41568人次。

　　2、各乡镇卫生院继续巩固和推行国家基本药物制度和药品零差价制度，其比例继续保持在100%。

　　3、重点加*生队伍的人才建设，为全面提高xx县卫生系统的服务能力，采取多种措施和渠道对我系统的卫生技术人员进行培训，切实提高其业务能力。一是年初卫生局召开卫生工作会议的同时开展了一次xx县医疗机构管理人员培训。二是积极与上级主管部门沟通衔接，争取医务人员外出进修的机会，今年选派2名内科医师到XX市人民医院进修半年。三是积极参加上级主管部门安排的管理人员或技术人员的培训，截至目前，已选派46名工作人员到上级相关部门进行短期培训，切实提高xx县医疗水*。

　　（二）积极推进公共卫生服务工作

　　1、妇幼工作：①截至目前，全县活产数为348人，其中住院分娩348人，住院分娩率达100%，婴儿死亡率为5‰，无孕产妇死亡。实现了xx县年初制定的孕产妇零死亡率和婴儿死亡控制在15‰的目标。xx县孕产妇保健手册建册率100%，新生儿保健手册建册率达到100%。②共计兑现“降消项目”补助金75500.00元。③为预防神经管出生缺陷，提高出生人口素质，今年共为51位孕妇免费发放了153盒叶酸。

　　2、疾控工作：认真贯彻落实《XX区传染病防治法》，进一步加强对重点传染病的预防监测，落实预防和控制措施。①、计划免疫工作：今年对各学校5岁至15岁儿童进行各种疫苗接种2289人次，接种率达96%，有效预防各种传染病的突发。8月25-28日，疾控工作人员对全县幼儿园新生儿入托入学生中开展接种证查验工作，共查验42名儿童，无证13名儿童，补种人数为34人，其中麻腮风2人、a群7人、a＋c群8人，应补种人数17人。②健康教育工作：今年开展群众健康教育13次，印发宣传材料（宣传单、册子、画）共计2465余张，受益人群1320余人次。③结核病防控工作。今年，全县可疑结核病人初诊病例16例，其中确诊新发结核病人12例，初治涂阳病人4例，初治涂阴病人8例，复治涂阴病人4例，现 1例患者完成疗程，1例死亡（因其他疾病引起去世），14例结核患者正在治疗当中。积极开展了“3.24”世界结防宣传日活动。④艾滋病防治项目工作。按照XX市疾控中心要求，艾滋病咨询检测工作已完成，共采集20名公共娱乐场所工作人员血样，并对血样进行离心，送到XX市疾控中心进行检查。同时开展艾滋病健康教育工作，健康咨询人数50余人次，发放宣传单（册）80余张。⑤地方病碘盐监测相关工作。按照市疾控中心要求，在xx县五个乡镇中以抽样形式开展了地方病碘盐监测工作。共采集碘盐400份，其中孕产妇碘盐监测100户，常规碘盐监测300份。地方病尿检学生200名和母乳100名采集并送往市疾控中心。⑥鼠疫防治工作：切实加强鼠疫“三不三报”及每日“日报告、零报告”制度，现无发生动物间鼠疫疫情发生。8月中旬疾控人员赴折巴乡鼠疫疫源区辖区周边线（区）毗邻，鼠疫危险较大的交通要道，公路沿线120*方公顷面积范围内赌洞322洞，并每洞红色漆标记进行保护性灭獭处理工作。

　　3、卫生监督：卫生局卫生监督人员对全县进行卫生许可证检查共143户，检查发现一家无证经营、6家商铺过期食品26个品种，90.83公斤，没收食品价格1571元，其中药品361元。对存在问题经营单位给予了整改意见及口头警告；从业人员健康体检：388人次，发放健康证378人次，办理卫生许可证16户、续办1户。共对全县进行卫生监督检查12次，发现过期食品42种，折合人民币3462元。另外坚持对学校食堂进行每周一次不定期的卫生检查，确保学校食品安全。

　　4、儿童营养改善计划：积极开展儿童营养改善项目工作。为改善xx县儿童营养状况，对6个月—24个月儿童补充辅食营养补充品，截止到目前，共发放营养包1045包，受益儿童数541人。

　　（三）扎实开展计划生育、优生优育工作

　　1、积极开展免费孕前优生健康检查项目和出生缺陷一级干预项目。今年xx县的目标任务有国家免费孕前优生健康检查项目80对计划怀孕夫妇和出生缺陷一级干预项目160对已怀孕夫妇。从6月初开始组织骨干医生开展农牧民健康体检工作的同时开展了计生“两项目”。截止到目前，检查工作已全部完成，完成率100%，网上录入工作也全部完成。

　　2、切实做好“三项扶助”的目标确认和申报工作。20xx年共有87人列入农牧区“一孩、双女”户困难家庭扶助范围，新增扶助对象4人，退出2人；有26人享受计划生育特殊家庭扶助，本年新增1人，无人退出。圆满完成了今年的申报和网上录入工作，并按其所在乡（镇）区域进行张榜公示，接受群众监督。

　　3、加强流动人口信息采集，完善流动人口服务管理

　　今年，登记的流动人口共有500人，其中流动人口育龄妇女180人，查验《婚育证明》140人，发放督办通知单93份，办理《流动人口计划生育免费技术服务证》7本。

　　（四）严格落实食品药品监督管理工作

　　为规范xx县餐饮业的服务水*，截至目前，对全县159户餐饮服务单位进行了餐饮服务许可证的发放工作，今年新办餐饮许可证50户，更改餐饮许可证3户，并对其从业人员进行了健康体检；对县内的药店及诊所进行了12次检查，没收15种过期药品，价值约1130元。

　　分页阅读第1页：卫生局年度工作总结及工作计划第2页：统筹推进其它各项工作

　　（五）统筹推进其它各项工作

　　1、积极开展僧尼健康体检与建档工作。六月份开始组织县卫生服务中心医务人员对xx县境内僧尼开展体检及建档工作。截止到目前，已完成了xx县在编僧尼40人的体检，完成率100%。

　　2、农牧民健康体检及建档工作。按照年初工作指标要求，卫生局于4月份开始组织骨干医生到各乡镇，逐村逐户地开展今年农牧民健康体检和建档工作。由于4.25地震原因，没能及时开展此项工作。从6月1日开始卫生局组织骨干医生到各个乡镇去开展农牧民健康体检及建档工作。截止到目前，已完成13245人的体检工作，完成率达97.6%。

　　3、积极开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动，切实提高乡镇卫生院的服务能力。

　　卫生局制定了“建设群众满意乡镇卫生院”活动实施方案，并召开了“建设群众满意的乡镇卫生院”活动动员大会，安排部署了今年“建设群众满意乡镇卫生院”活动的各项工作，确保宗嘎镇卫生院、差那乡卫生院和折巴乡卫生院顺利通过“建设群众满意乡镇卫生院”考评。

　　4、维护安全工作。卫生局高度重视该工作，建立健全工作各项制度，并结合本单位的实际，坚持以“预防为主、打防结合”的方针，确保卫生系统内大事不出，中事不出，小事也不出，很好的完成了卫生局的工作。

　　5、扎实开展4·25地震抗震救灾医疗卫生工作

　　20xx年4月25日14时11分，尼泊尔发生8.1级地震，波及xx县境内六个乡镇41个行政村，其中xx镇、萨勒村受灾严重。卫生局及时采取措施，快速相应号召。第一时间赶到灾区一线建立临时医疗服务点，及时救治伤员。

　　灾区消杀面积达3580610*方米，每天*均出动卫生防疫人员43人次。咽拭子采集12人（检测结果均为阴性）；共接诊1361人次，巡诊就诊724人次，共就诊20xx人次；救治伤员32人；转诊22人；饮用水源47点，监测覆盖47点，快速检查水样46份，水样微生物检测46份，水样理化分析46份；健康教育达12203人次；应急接种1055人次。

　　二、存在的问题

　　虽然xx县卫生工作取得一定的成绩，但是卫生工作是一项涉及面广、难度大的社会系统工程，加之xx县底子薄、环境恶劣，任务艰巨，工作中还存在着较大的困难和问题，结合xx县实际主要表现在以下几点：

　　1、卫生队伍建设力量不够。由于种种原因，xx县目前存在队伍“青黄不接”和普遍缺乏实践能力等问题，医疗卫生服务质量水*与广大群众的期望还有相当大的差距，急待加强队伍的整体建设力度。

　　2、卫生基础设施滞后，服务设施不配套，服务功能不完善。*些年虽然xx县卫生基础设施得到了一定的改善，但由于地理环境等诸多原故基础仍然薄弱，房屋、设备、人才、技术还不配套。

　　三、20xx年工作安排

　　1、组织卫生服务中心骨干医务人员赴乡（镇），继续开展僧尼健康和农牧民体检及建档工作，开展巡回医疗和计划生育技术服务工作，同时做好优生优育、生殖保健等方面知识的宣传，提高人口素质。

　　2、继续加*生防疫工作，切实做到“早预防、早发现、早治疗”，确保xx县范围内不出现传染病疫情。

　　3、对各乡（镇）的药品进行全面检查，封存、销毁过

　　期药品，确保患者的用药安全。

　　4、加强新型农牧区医疗管理制度的宣传力度，进一步探索更加符合xx县县情的管理机制和医疗救助制度，使其更加制度化、规范化、科学化。下一步将对年初制定的农牧区医疗管理制度目标责任书进行考评。

　　5、做好《食品卫生法》、《公共场所管理条例》等卫生法律法规的宣传教育工作。在此基础上对乡镇食品从业进行健康体检，进一步加强同人民健康和生命安全密切相关的食品、保健品等的执法监督力度和学校卫生、公共场所的监督监测工作。

　　6、做好农牧区“一孩、双女”户困难家庭和独生子女伤残死亡家庭调查、登记的同时，对以往扶助对象的个人资料、扶助金的发放情况进行一次全面核实，避免出现个人信息上的误差，确保资金能够及时、准确地发放。

　　7、加强藏医机构的管理。继续加大人才培训力度和经费投入，突出藏医药特色，继续抓好藏医药事业。

　　8、加强建设扶贫对象卡帮村基础设施，继续寻找经济增长点，并组织实施开展一定规模的项目。

年度工作总结10

　　时光飞逝，转眼间，紧张繁忙的教育教学任务已圆满完成。在教师的辛勤努力下，在孩子们的积极配合下，在领导的热心关怀下，本学期取得了较好的成绩，回顾其间的点点滴滴，有苦有乐，有喜有忧，有收获也有缺憾。为了在以后的工作中能扬长避短，优劣共促，特将本期工作简要总结如下：

　　一、 思想认识。

　　我坚持以教师的职业道德和行为规范严格要求自己，认真学*教育教学法规，执行教育教学方针，渗透教育教学理念，履行教育教学职责，对领导真诚，对同事热心，对学生负责，对自己严格，以思践行，以行促思。

　　二、 出勤方面。

　　我坚持早出晚归，把学校当作自己的家，学校的事就是自己的事，从不无故缺旷，早退，迟到，认真履行自己的工作职责，完成工作任务。

　　三、 能力方面。

　　1、教育工作

　　学前阶段的孩子多是5——6岁的孩子，孩子年龄小，天真活泼，个性张扬，各种*惯养成不太好，比如：上课随便讲话，下座位，坐姿不正确，课间喜欢乱跑，乱跳，随意破坏别人的物品等等。所以，从小养成良好的*惯，必将使孩子受益终生。作为班主任，在抓好安全教育的同时，应注重培养幼儿良好的学*，生活，言行*惯，指导幼儿如何与同伴相处，如何约束改正自己的不良言行，如何进行自我管理，自主学*等等。在工作中，我深入实际，详细了解幼儿情况，发现男孩多，聪明但调皮，自我约束能力差，于是，我推行了言行评分制，发现幼儿的优，缺点及时作登记，并给予适时适当的教育，让幼儿明白，什么是对，什么是错，让幼儿学会如何关心、帮助、理解、尊重他人，以别人的利益为先，自己的利益为后，做个懂事明理的好孩子。

　　2、教学工作

　　我担任的是学前三班的语言、美术、游戏等的教学工作。语言教学中，教会幼儿36个拼音，45个汉字，背诵45首儿歌，进行口语训练，学会用普通话进行交流，发展幼儿的思维能力和想象能力。美术教学中，指导幼儿掌握美术的基础知识和基本技能，让幼儿爱画、乐画、敢画，创设情境，让幼儿欣赏美，感受美，创造美，陶冶性情，培养品质。游戏教学中，利用

　　幼儿好动，好奇的特点，选择适合幼儿的游戏，与幼儿一起玩耍，一起快乐，一起进步。

　　3、家园联系工作

　　本学期召开家长会2次，经常与家长面对面交流50次以上，通过家园联系本，密切了家长与教师之间的理解；密切了教师与幼儿之间的了解；密切了家园关系的协调，既做好了保教工作；又拓宽了家长对幼儿园的支持，信任；加大了幼儿园对社会的宣传，诚信；进一步搞好了家园关系，社园关系。

　　4、教研工作

　　本期我承担了《幼儿自主意识培养中成长记录袋的应用》研究，在研究过程中，我感觉研究的困难很大：一是家长的不理解；二是幼儿的不适应；三是教师的时间紧，任务重，所以研究出现迟滞，感觉力不从心，但是也收获不少：一是部分有学识，有眼光的家长非常支持幼儿成长记录袋的建立和应用；二是有了家长的支持，部分幼儿的学*、生活、行为*惯普遍进步很大；三是幼儿的认识、眼界在活动中得到提高和延伸；四是教师与幼儿的默契和沟通有进展；五是对教师的专业素养有推动。所以，有利有弊，受益颇多。

　　四、 成绩、不足和打算。

　　本期我编排的舞蹈《舞动的光芒》在“六一”节目汇演中荣获一等奖，教育教学的效果良好，教研工作有了起色，但是在工作中也存在许多不足，如：有时对学生态度不够好，完成工作缓慢、拖拉，理论经验不足，实践走弯路等等。在以后的工作中，我将认真学*专业知识，学*新理念，新教法，充实自我；多向有经验的教师请教，悉心听取，认真改进；培养自身良好的个性品质，以诚待人，兢兢业业，锐意进取，忘我工作。

　　总之，提高认识和努力工作是生活的动力支柱，做一名出色的教师是工作的终极目标，培养有用人才是人生的最终落脚点。在以后的工作中，我会一如既往，再接再厉，认真学*，勤恳工作，真诚为人，开心生活。

年度工作总结11

　　一年来，我在村干部的指导下，扎实地开展各项工作，锻炼了自己的才能，丰富了自己的知识，为社会主义新农村建设做出了应有的贡献，下面是我一年来的工作总结

　　一、深入了解，提高认识，准确定位，主动学*

　　农村工作，预做事先做人，只有学会了做人才能学会做事，做好了人才能做好事，事情做不好，可以从头来，人做不好就很难从头再来，失去村民的信任，也就失去工作的基础。我们工作的最终目的是增加与人民群众的感情，增强实际工作能力和服务的本领，为了更好地为村民服务，自己努力从以下几个方面入手

　　1、深入农户，了解情况，尽快进入工作角色。从去年8月入村以来，除了向支村两委和15名小组长学*外，我利用空余时间挨家挨户去走访，重点与老党员、老干部、协会干部谈心交流，向他们学*。深入到田间地头，座谈、聊天、拉家常，通过多种方式和他们接触，使他们熟悉我，了解国家的相关政策，发展方向，最新动态等。同时，俯下身子，静下心思，放下架子，踏踏实实做事，勤勤恳恳做人，多跨农民的门槛，农民的感激记心坎，随身携带附有姓名、住址和联系方式联系卡，多去村民家中坐一坐，聊一聊，帮一帮，这样就能很好地与群众打成一片。

　　2、加强学*，明确工作目的，服务群众。工作中保持低调，谦虚谨慎，不耻下问，始终摆正自己的位置，学*提高自身工作水*，努力地协助好领导工作，宽领域、多角度、全方位、深层次地服务于领导、服务于社会、服务于村民。参加工作以后，我认真学*了农村工作相关的各种书籍，了解相关的各种法律法规，并加强了党的各种知识的学*，学*了解了一些农业科技知识，并将所学应用于工作实践，创新工作思维和方法，提高工作效率。

　　3、提高认识，注重工作态度、方法和作风。“态度决定一切，细节决定成败”。农村发展的前景，让我们看到了一个充满希望的工作、学*和生活环境，但农村工作目前的现状没有我想象的那么乐观，需要我们提高认识，不断融入其中。经过一段时间的了解、走访、调查，我明白如何适应新的工作环境：一是对村里要有感情，对待自己的工作要充满热情，保持持久的工作激情；二是注重观察思考，能看到当前的工作需要，事实求是，不懂就学就问，错了就要改，改了就可以前进；三是少说多做，工作上要有一股“傻劲”，要有“拼命三郎”精神，以实际行动影响周围人。

　　二、从实际出发，踏实做好扶贫建设工作

　　我所在的村是市新农村建设帮扶村。入村以来，多方了解，实地进行调查，尽快地了解我村的基本情况，为更好开展工作打下基础。全村共285户，958人，15个村民小组，*员38人，水田900亩，旱地450亩，山地2600多亩，辖区2.8*方公里。我村资源极度匮乏，交通不便，以水稻种植为主，养殖、经济作物种植为辅。

　　我村基础设施建设薄弱，年扶贫建设为村里的发展提供了机遇，支村两委抓住扶贫的契机结合村里的实际情况，集中人力、物力、财力，加快基础建设，改善村民的生产和生活条件。我以自己微薄的能力，协助配合支村两委做了以下工作：

　　1、党员干部有了温馨的“家”。

　　在市委组织部的关心、支持与帮助下，在市总工会、市新华书店等的协助下，总投资*13万元、占地300*方米的党员活动室于年11月动工建设，今年3月全面竣工，现已配齐办公（会议）桌椅、电脑、彩电等设备以及农村实用技术、法律法规、党建等图书资料，同时，各种党建工作制度、协会章程、工作纪录、簿、册、卡等均已规范上墙，村党员有了属于自己温馨的“家”。

　　去年8月到村时，党员的开会、学*都是租借在村民家中，极为不便。经过支村两委研究，召开村民*讨论，决定建设党员活动室和村级办公场所。设计是我在大学里所学的专业，这下可以用得上了，支村两委把测量、图纸设计、起草申请报告、立项手续办理以及起草承包合同的任务交给我来办，这是我来村接手的第一件事情，看着房屋一天天建起，今年三月份完工，五月份正式入住，心里有种说不出的快感！由于村里资金有限，内部的装饰和布置直到八月才完成，没有钱修地*，我们请求交通局帮助；没有钱买办公（会议）桌椅、窗帘等，我们请求市总工会予以解决；没有电脑、彩电等设备，请求组织部给与支持；加上市新华书店的帮助，我们的书籍也得到补充，有力解决现实难题，让这个“家”更加实用、美观。

　　2、精心组织，周密部署，齐心协力投入水利建设。水利是农村生产的重要保证，而我村水利基础设施都存在严重问题，为了解决这一隐患，年，村里组织村民投入3000个劳动积累工，修筑塘基面积4720*方米，修筑水渠长度达2500米，修水利建设工程筑22处，一年来，村民感受到实惠，今年冬修大家的积极性更高，主动筹资筹劳，投入5万元兴修2处骨干塘，投入10万元兴修1处水库，基本解决了15个村民小组，900亩水田灌溉问题。

年度工作总结12

　　20xx年2月，按照新一届分行党委的工作要求，分行重新修订了《xx分行文明优质服务工作管理办法》，此《办法》进一步细化了对银行窗口服务的检查标准，加大了对服务违规人员的惩罚力度。之后，分行工会服务督导组及外聘的专业服务检查机构，以此为依据，通过明查暗访的方式，量化检查结果，在辖内各营业机构间开展了文明优质服务竞赛活动。应该说，经过10个月的严格监督、检查和考核，全行窗口服务的总体质量和水*，均较去年有了明显的改善和提升，具体表现我总结为以下几个方面。

　　一、各营业机构的服务硬件环境得到进一步优化，服务设施配备较为标准、齐全，基本符合总行的服务要求。

　　网点服务的硬件环境，既是服务工作的基础，也是银行外在形象和实力的具体呈现。分行新的《服务工作管理办法》出台后，分行工会首先组织全辖所有营业机构，按照总行制定的《服务规范》要求，对所属各网点的服务硬件设施的配备情况，进行了全面的梳理和检查。对于各行上报的自查结果，分行也进行了认真的汇总和分类，并积极与有关业务条线的管理部门沟通，对照总省行的服务标准，去除了一些自行添加有悖总行标准的服务设施，同时，针对多数网点残障通道、外币兑换网点标识以及网点窗口分布指南缺失的状况，分行负责统一订制，并分发至各相关网点，使我行营业机构必备的服务设施，得到了及时补充，全行的服务硬件环境，也得到了优化和完善，基本符合总行的服务要求。

　　二、全辖临柜员工的服务意识有了明显增强，服务礼仪执行得中规中矩，上级行制定的服务规范和标准，正逐步变成窗口员工的自觉行动。

　　在各级行领导日常的有效督促和分行明查暗访监督检查的强化下，经过10个月的严格考核，总行制定的各项服务礼仪，由窗口员工的被动执行，已经逐步变成了绝大多数员工的自觉行动。尤其需要说明的是，举手招迎礼仪，是总省行对临柜员工提出的一个新的服务要求。该项礼仪标准的执行情况，也一直是省、市行20xx年服务检查工作中的一个重点。为此，分行针对这项新标准的执行，几次下发指导性文件，同时，为各机构员工配发总行录制的服务礼仪示范专题片，供全体员工学*和参考。通过*一年的考核和监督，该项礼仪已经由员工的机械模仿，变成了一种自然而然的行动。

　　三、首问负责制在辖内员工中得到了进一步贯彻，“为客户负责到底”，正在成为大多数员工基本的服务素养。

　　首问负责制，是省行党委在20xx年重点推出的一项新的服务工作制度，也是省行党委对全体员工提出的一项新的服务要求。为在辖内有效贯彻落实该项制度，分行在年初就及时聘请省行工会专业人员来行，对我行200余名员工骨干进行了专门的系统培训，之后，将培训情况制作成录像光碟，发送全行，供全体员工学*并执行。对于员工的执行情况，分行还聘请专业服务暗访机构进行按月跟踪，对违规员工，进行通报批评和处罚。截至目前，该项制度在我行基本得到了有效落实，能够“即办”的业务咨询，都能给客户一个较为满意的答复。通过对这一制度的贯彻和推行，我行员工的接听电话礼仪和业务知识水*，也得到了强化和提升。

　　四、临柜员工业务素质有所提高，应对不同客户的服务方式趋于灵活，经验日趋丰富，客户投诉数量明显减少。

　　20xx年，我行共受理省行95566客服中心转来的协查邮件96件，表扬信件10件，业务建议3件，投诉26件，总计135件。在26件投诉信件中，有24件为客户责任，只有2件为有效投诉.这项指标与20xx年相比，可谓大幅减少，不成比例。需要说明的是，在国庆长假it蓝图项目投产客户投诉多发期间，经过全员上下的齐心努力，我行还取得了有效客户投诉为零的可喜成绩。

　　经过*一年的服务竞赛，各单位的服务质量和水*，均有了明显进步和改善。分行营业部等5家机构，作为省银行业协会组织的全省服务竞赛的参赛单位，都获得了服务金牌单位或优胜单位的荣誉称号。分行营业部员工陈xx，还被省银行业协会评为当年全省的文明优质服务标兵。各行20xx年4月至12月的服务量化考核表汇总显示，海城支行、道西支行和对炉支行三个单位的竞赛成绩优异，位列汇总表前三名。按照重新修订的《xx分行文明优质服务工作管理办法》的有关规定，分行将对上述单位的服务优秀员工和主要管理人员给予表彰，具体表彰办法另行通知。

　　纵观我行20xx年全年的服务工作情况，尽管与往年相比，服务管理工作有了一些收效，取得了一些成绩，但是，距离上级行的服务要求，我行在各个服务环节上，均还存在一定的差距。具体反映在以下几个方面。

　　第一，在硬件服务设施配置方面，总行服务规范要求的一米线或一米线标识，在我行几乎所有网点都还没有配备和落实。

　　第二，窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪，一些员工还显生硬，带有明显的被动执行和敷衍的痕迹。

　　第三，首问负责制“即办”“转办”和“承诺办”三个环节的执行情况参差不齐，对于涉及“转办”和“承诺办”两个环节的客户咨询，一些员工还不能完全按照制度流程操作，也不能使咨询客户满意。

学校年度工作总结 (菁华12篇)（扩展6）

——学校年度工作总结 (菁华15篇)

学校年度工作总结1

　　家庭是塑造孩子健康人格的第一环境，为了让更多的家庭成为塑造孩子健康人格的环境，成为健康的理想的学*型家庭。一年来，我校家长学校工作因地制宜、创造性开展了丰富多彩的活动，从而使终身教育理念深入人心，让素质教育走进千家万户，促进了家长与孩子共同学*，相互学*，共同成长。

　　一、全面布置，合理分工，确定主题，开展活动

　　一年来，家长学校各项工作注重抓早、抓细、抓落实。期初，召开了校务工作会议，宣布新的家长学校组织机构，开展各项工作。组织建立起来后，家长学校立即召开会议，具体布置各项工作，各个人落实具体责任，并经过讨论确定本学年的工作主题，着重组织家长讨论"怎样帮助您的孩子适应小学生活""怎样做一个合格的家长""怎样辅导孩子学*"等活动。并在其中贯穿家庭德育教育。

　　二、召开家长会议，传授家教方法

　　本学年来，家长学校召开家长会议着重组织学生讨论"怎样帮助您的孩子适应小学生活""怎样做一个合格的家长""怎样辅导孩子学*"等讲座。通过讲座，使广大家长认识到孩子是可塑的，明确了家长的责任，认识到应该对孩子爱而不溺，严而有轻，并学到了一些关于独生子女的家教方法。通过这些会议，有针对性地开展了各项活动。经过这些家长会议，既加强了家校联系，又缩短了家长与孩子两代人之间的距离，纠正了家教中的一些失误，取得了良好的效果。

　　三、印发家校联系卡，密切家校联系

　　本学年来，家长学校十分重视加强家校间日常的联系。印发家校联系册（小学生素质报告册），以便家长向老师反映情况，获取信息。同时，学校要求家长每星期写反馈意见。经过双方努力，家校双方配合得更加默契。

　　四、组织教师家访，了解学生在家表现

　　本学期来，家长学校又要求全体教师进行家访。尤其是对后进学生，要求全体教师与其结对子，每学期至少家访1次，或见面一次。经过家访，使广大老师更深入地了解到学生在家表现，掌握了第一资料，方便了自己的工作，提高了工作实效。

　　五、以家长学校为依托，支持家长参与学校的各项活动，形成孩子、家长、教师三方的有效互动。

　　1、我校组织家长参与了学校的一些重大活动，提高了家长参与学校管理的意识，使家长巩固“共同教育孩子”的观念。邀请部分家长参加学校的艺术节等活动，取得了很好的效果。家长们在看到自己的.孩子亲手制作的作品和表演出精采节目时，在由衷的高兴之余，也真切地体会到了素质教育的优越性。

　　2、利用双休日、节假日请家长带着孩子参加社会实践活动，引导家长在实践和日常生活中提高教育孩子的水*。

　　3、开展亲子阅读，即家长与孩子一起阅读。这是指在教育就本质而言，是人类特有的一种旨在育人的活动。活动既是教育的基础，又是教育的目的。在活动中，通过师生之间、生生之间和与他人的交往，人类文明积淀的财富得以继承发扬光大，不断开拓创新。家庭中大人与孩子一起阅读。通常，我们将亲子共读理解为“大人为自家的孩子读书”。在这里，我们不妨理解得更广泛些。

　　从参与人的角度看，孩子一方可以是一人，也可以是多人，可以是自家的孩子，也可以是别家的孩子。

　　从阅读活动的内容来看，除了核心的阅读活动外，亲子阅读可以从选书的时候开始，一直到读后的交流，形成一个“选书—读书—聊书—再选书—再读书……”循环立体的过程。

　　从共读的形式上看，亲子共读可以是大人读给孩子听，也可以是孩子读给大人听，也可以是大人读给大人听，也可以是孩子读给孩子听，也可以是自己读给自己（默读或读出声音）；除了“读”的形式，还可以有表演、图画、手工、实验等等多种形式，重要的是，大人与孩子一起享受这个过程。

　　因此，从广泛的意义上说，亲子共读可以理解为大人与孩子共同分享多种形式的阅读过程。

　　教子尚须人品高，树直还需勤培育，孩子的成长，不仅是家庭的事、学校的事，还是全社会的事，只有综合教子的合力效应，才能取得最佳效果。虽然家长学校已取得了一定的成绩，但真正把家长学校办到家长的心坎上，还尚须不断努力，相信有广大家长的配合，我们家长学校会越办越好。

学校年度工作总结2

　　在新课程实验的过程中，我们学校始终坚持“构建充满生命活力的校园，创造促进儿童发展的教育”这一理念，以教师队伍建设为重点，以课堂教学变革为主线，以校本课程开发为依托，以师生评价改革为突破口，注重校本培训，强化校本研究；边学*边实验，边实验边反思，边反思边调整，边调整边提高；在探索中前进，在实践中成长，在改革中发展，积极推进新课程实施，扎实开展新课程实验。

　　一、抓住关键，加强教师队伍建设

　　教师是课改实验的主力军，其理念与行为方式的转变程度决定了课改的成败。为实现“谁最先掌握规则，谁就能领跑”的目的，全面提高教师素质，我们明确了“以校本培训促进观念转变，以校本研究提高实践能力”的教师队伍建设思路。

　　（一）注重校本培训，提升教育理念。

　　理念是行为的指南，是实践的先导，建立在创新基础上的课程改革，离不开现代教育理念的支撑，离不开教师对原有教学行为的深刻反思和对新课程的深刻理解。因此，教师观念的转变是实施新课程的前提和关键，实现观念的转变基础是培训。我校拓展培训途径，以“走进新课程” 为主题，以“四项结合”（网络学*与传统学*相结合，外出培训与校本培训相结，学历进修与业务进修相结合，专业学*与综合学*相结合）为实施策略，以“科研论坛”为载体，开展了多形式、多层面的新课改培训学*，为教师重塑课程观奠定了扎实的基础。

　　（二）强化校本研究，促进教师成长。

　　教学研究向学校回归，向教师回归，向教学实践回归，是当今世界教学研究发展的共同趋势。因此，我们以强化校本研究为抓手，促进教师的专业化成长。

　　1、以“实践—反思”为基本途径，注重教师提高的“生成性”。

　　在新课程实验中，我们主张教师“边实验边体验，边体验边反思，边反思边总结”，让教师在实践中体验，在体验中感悟，在感悟中提高，注重教师专业化发展的“生成性”。

　　2、以“自我更新”发展为策略，突出校本教研的“师本化”。

　　在校本教研建设中，我们坚持以教师个性发展为本，主张“一切为了教师的发展”，突出校本教研的层次性与自主性，注重教师参与校本教研的积极性，强化教师个体在校本教研中的“个性发展”，关注教师本人自主化因素在自身专业发展过程中所起的不可替代的作用。

　　3、健全校本教研组织制度，坚持“专业引领、骨干带动、同伴互助、自我反思、自主发展”的策略，促进校本教研的扎实开展。

　　4、与教育科研同行，构建课题研究式校本教研活动。

　　作为一名教师，我们的优势在于自己是教育过程的当事人、教育活动的直接实践者，我们拥有大量教育教学的第一手材料，同时又面临着教育教学实际问题。针对新课程实施过程中，新情况、新问题层出不穷的现象，我们实施课题带动策略，把课改实验建立在教育科研基础上，以“新课改实践中的问题”为科研起点，开展科研、教学、培训三位一体的课题研究模式，引导每一位实验教师进入研究状态，不断研究和解决课改实验中的问题。实现了理论灌输向理论与实践相结合的转变，实现被动培训向自觉行为的转变，促进自身的专业化成长。本学期，以“新课改问题”为起点，我们申报了“　”等课题。

　　5、搭建交流展示*台，焕发校本教研活动的生机与活力。

　　（1）积极开展新课程课堂教学研讨及评比活动。

　　本学期，我们开展了新课程实验教研课 节。通过评析与交流，促进了教师课堂教学能力的提高。

　　（2）重视深层次的课后反思。

　　本学期，全校教师每人撰写了新课改教育教学论文、优秀教案及教学反思等1-2篇，并推荐30余篇优秀论文及教案、反思参加市级以上评选。推荐参加省、市论文、教案评选中，共有25篇分获一、二、三等奖。

　　（3）积极积累新课程改革中取得的成果。

　　本学期我校将新课程改革实验中取得的成果经过收集、整理，汇编成《中枢二小校本部新课程实验成果集》，在仁怀教育界广泛传阅，受到上级领导和广大师生的好评。

　　6、加强课堂教学研究，促进教师教学行为的转变。

　　我们的教师不但要具有新课程理念，而且必须具有与教学理念相一致的教学行为。我校重视课堂教学研究，努力实现教师自身课堂教学行为的转变。本学期为响应市教育局“新课程课堂大练兵”的号召，我校教师人人参与。通过评析与交流，促进了教师课堂教学能力的提高。

　　二、把握重点，倡导学*方式转变

　　先进的教育理念要通过先进的教育方式来体现，再好的教学改革设想也必须在课堂教学实践中去实现和完善，课程改革的落脚点是课堂教学。因此，我们立足课堂，通过改变教师教学模式和教学行为来带动学生学*方式的改变。

　　1、转变教师角色，构建民主、*等的新课堂。

　　教与学方式的根本转变，是此次课程改革的一个重要目标。在课改实验中，我们通过各种方式，努力实现教师角色的转变。经过几个月的实践，从新教师汇报课、课题研究课以及随堂听课中，我们看到了师生关系有了很大程度的改变，我校教师与学生进行*等的情感交流，与学生交朋友，成为完成学*任务的合作伙伴，突出了学生的主体地位。

　　2、转变学生学*方式，构建合作、互动的新课堂。

　　新课程要求教师从旧的教学模式中走出来，改变学生学*方式，倡导自主、合作、探究的学*方式，着眼于对学生综合能力的培养。为学生创设了一个*等、和谐、互动、合作的学*环境，我们看到也体验到了学生学*方式的根本转变。

　　三、凸现亮点，推进校本课程开发

　　国家“三级课程”管理的实施，意味着原来属于国家的课程开发权力部分下放给学校和教师。本学期，在树立“以学生发展为本”的新课改理念下，结合我校实际拟定了学校校本课程开发计划。

　　四、突破难点，探索评价体系构建

　　评价机制制约了教育教学过程的变革。在本次新课程改革中，完善课程评价是一大难点，又是一大重点。本学期，我校改变了评价方式，探索一条“加强过程性评价，有利于促进教师教育观念和行为改变，重视学生潜能发展，尤其是有利于学生创新能力和实践能力发展”的评价思路，坚持

　　“以人为本、促进发展、强化激励、多元参与“的评价原则。在评价中，要求着力体现评价方式多样灵活，又简便易行有实效。评价的过程又能成为管理者、教师、学生和家长都能积极参与的交互活动。

　　五、我们的收获

　　新课程实施以来，在全体实验教师的努力下，我校的新课程实验工作比较扎实，进展情况良好，主要体现在：

　　1、理念得以更新。通过广泛的宣传，深入地培训和积极的实践，有效地更新了全校教师的教育理念，对促进教师成长和教育行为的转变具有现实意义，我们的教师正在从理念走向实践。

　　2、教师正在成长。教师普遍认同新课程，课改实验热情高，自我反思能力提高了，自主学*的意识更强了，教师间合作交流的现象经常出现了，研究型的教师队伍正在成长。

　　3、课堂更趋活跃。课堂正由封闭走向开放，从重教案到重生成，从重传授知识到重学生发展，从重教学结果到重活动过程和情感态度，师生关系更趋和谐，学生主体更显突出。

　　4、学生兴趣浓厚。课程改革中教材的变化、教法的改变、学法的更新，使实验年级的学生学*兴趣更浓，学*行为由“被动”转向“主动”，学*情感由“要我学”到“我要学”。实践体验让学*走向生活，合作学*使学生分享学*的快乐，激励性评价使学生尝试到学*的愉悦和成功。

学校年度工作总结3

　　20XX年，我乡体育工作在县体育局和乡党委、*的正确领导和大力支持下，不断加大投入、丰富活动、兴建设施、完善队伍，全乡的体育健身活动正走向普及广、质量高、效果好的良性循环之中，大力发展乡村两级体育事业，以人为本，与时俱进，推动了全乡三个文明建设。各项工作都得到了进一步的提高，现将一年来我乡工作情况总结如下：

　　一、围绕一个目标。

　　即加强体育设施建设，提高全乡民众身体素质。对篮球、乒乓球、*象棋等带有特色性、 广泛性的体育项目，分别建立了相应队伍。坚持“体育先行、以人为本、健康第一”的观念，营造出良好的氛围。积极参与县上的比赛，如积极组织参与天全县首届全民运动会，组织XX、紫石、两路的干部群众100多余人参与十个项目的比赛。

　　让干部、群众有更多的机会走出家门，去感受全县“动起来更阳光、动起来更健康”的氛围。20XX年，各村利用春节期间返乡人员回家之际纷纷举行了丰富的体育运动项目，如拔河、迎面接力、夹弹子等，掀起了一股全民健身的热潮。通过上述各类活动的参与，丰富了各类群众的生活，也充分展示了XX乡群众的风采和精神面貌。

　　广场舞作为一项深受群众喜爱的项目，为广大参与民众带来身心娱乐，也充分彰显青春朝气，倡导了追求健康向上的生活方式，丰富人民群众的文化生活，要将XX的广场舞队伍打造成为一项群众称赞的惠民工程，成为XX乡发展的一道亮丽风景线。

　　二、做好二项工作。

　　一是注重培训宣传，营造体育氛围。广泛宣传、营造氛围是体育事业能够得以快速发展的一个重要环节。通过举办体育摄影展览、广播电视宣传等形式，宣传科学健身知识，报道典型事例。积极派员参加县上各类体育骨干培训，如对二、三级社会体育指导员进行培训。

　　二是建好场地设施，改善活动环境。

　　三是普及群体活动，开展全民健身。

　　我乡以全面实施《全民健身计划纲要》为抓手，大力普及群众性体育活动。乡机关、企事业单位积极组织开展形式多样、富多彩的群体活动。全乡10个行政村除篮球、乒乓球等传统项目外，腰鼓、秧歌舞、健身操等项目在一年来也得到了普及。我乡大力发展群众性体育活动，以达到增强体质，以带动全乡健身热潮;并积极进行广场舞等培训，让更多的妇女动起来，跳起来。

学校年度工作总结4

　　本年度，我校坚持以社会主义核心价值观为指导，以“德育为首，以人为本，质量强校”的办学思想，以教学常规管理为切入点，依法治校，认真抓好学校各项管理工作，努力构建和谐校园、*安校园，较好地完成了本年度的工作任务。

　　现将一年来的工作总结如下：

　　一、强化师德师风建设，促进校园和谐发展

　　教师的素质直接影响着学风和校风，教师的形象直接关系着学生素质的培养。师德是一种职业精神和文化品位的体现！师德需要培养，需要教育，更需要每位教师的自我修养！

　　1、思想上高度重视。先后多次专题开会学*了上级有关教师作风建设文件，要求教师在*时的教学工作中时时严格要求自己，时时自我反省，做学生的表率。

　　2、开展师德培训，塑造教师为人师表的良好形象。学校有针对性地提出了几点要求，一是要求全体教师爱护关心学生，走*学生的心灵，和学生做知心朋友、和学生的家长交朋友，不准冷嘲热讽伤害家长，更不准教师训斥家长；二是严禁教师体罚和变相体罚学生；三是禁止教师有偿补课、私自为学生乱订资料。

　　通过开展师德师风自查活动，全体教师进一步转变了工作作风，提高了办事效率，文明执教，优质服务于学生。学生、家长对教师工作的满意度有了大幅度提高。

　　二、坚持以教学为中心，全面提高教学质量

　　教学工作始终坚持以教育教学质量为中心，以教学常规管理为切入点，强化本年度的教学工作。

　　1、规范教学秩序、强化教学常规管理。

　　学校严格执行教学“六认真”，教师做到认真备课、认真上课、认真布置批改作业，认真辅导学生，教导处做到认真检查、认真考核评价，强化教学过程每个环节的实效。除坚持每月进行一次教学常规检查并及时通报检查结果外，*时校长和教导处还对教师授课进行不定期的抽查。

　　①教导处将常规教学检查融入到*常的教学过程之中，采取了分学科进行指导，将检查结果及时反馈给校长和任课教师，教导主任负责提出改进意见，不断完善和提高教学水*。

　　②严抓教学计划的制定和落实，加大了听课、查课的力度，要求校长每学期听课不得少于40节，其他老师不得少于16节。对教学过程中出现的问题及时处理并做好记载，根据教学常规考核细则有针对性地提出改进措施。

　　③认真组织了期中和期末教学质量检测活动，并结合日常教学工作不定期检查教师的备课、听课、业务学*及作业批改等情况并及时记载，作为学期结束，教师绩效考核的依据之一。同时也要求各位教师*时要重视基础训练如：作业分层次，抓好错题过关，作业布置有针对性、讲究实效，做到精而少，辅导及时、针对性强。特别要重视个别辅导，充分体现面向全体学生，为了每一个学生的宗旨。

　　2、抓好教师队伍建设，提高教师素质。

　　①继续开展帮教活动。学校每学期集中安排了公开教学周，通过听课、评课，反馈教学情况，使教师比较迅速地成长起来。

　　②发挥骨干教师、教学能手的示范和引领作用，积极参加“联片教研活动”。在中心校的统一部署下，教导处组织了语文数学老师参加外出听课、讲课、评课活动。此外，学校还开展了一系列教研活动，促使教师学*课改精神和理念，积极钻研新教材，一年来有3位教师参加了“国培计划”培训，一位教师参加了城乡交流学*。

　　3、严格执行“减负”规定，向课堂教学要效益。

　　学校要求每位教师要树立“向四十分钟要质量意识”，充分利用好课堂教学*台和教育资源，切实提高教学质量。要求任课教师结合学科特点，提升自己的专长，为全面提高教学质量发挥应有的作用。同时改进教学方法和学*方式，引导学生自主、合作、探究学*，注重培养学生的学*能力、独立思考能力、创新能力和实践能力，发展学生的个性特长。

　　三、坚持以德育为首位，全面实施素质教育

　　实施素质教育，既是学校工作的基本点，也是最关键的部分。我校一直以德育工作为首位。

　　1、开展丰富多彩的活动

　　（1）、坚持每周一的升旗仪式。精心准备升旗仪式，利用**下讲话对学生进行文明礼貌、行为*惯等教育。

　　（2）、开展了丰富多彩的学生课外活动，如古诗文诵读比赛、六一儿童节庆祝活动、拔河、跳绳比赛等，让学生得到了展示的*台，从中既得到了快乐又学到了知识。

　　（3）、坚持文明班级评比，继续开展了“流动红旗”评比活动。给学生创造一种积极向上的氛围，让学生自己管理自己。

　　（4）、注重常规教育，抓学生行为*惯养成教育。以《小学生守则》、《中小学生日常行为规范》为标准，在全校范围内开展争做规范生活动。

　　2、发挥“家校互动”的职能

　　部分家长的知识和思想观念有些落后，往往只有良好的愿望，但效果未必好，为了孩子的'健康成长。学校要求各位教师加强与学生家长进行交流；采取家访、电话访谈等形式，了解家长的需求，及时掌握好学生的学*动态。并结合上级安排开展了“小手拉大手”活动。

　　3、根据区教育局及学区关于实施学生思想道德建设“金种子”工程的要求，结合我校工作实际，开展了学生思想道德建设“金种子”活动。

　　四、加强学校安全和后勤服务工作，强化安全管理责任

　　学校安全直接关系到广大师生的生命安全，关系到社会和谐稳定。学校后勤部门本着服务于教育教学工作的原则，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学提供安全保障，尽心尽力做好后勤服务工作。

　　1、坚持常规工作不放松，确保教育教学的正常进行。

　　①、在开学初及时发放了办公用品；检修了各教室照明设施；维修了学生损坏窗户玻璃。

　　②、对各班级的财产和物品进行核查并登记入册，落实固定资产的管理工作。

　　③、每月进行了安全排查，*时也不定期对学校电器进行安全检查，并将检查记录进行汇总，发现问题及时维修。对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电也及时进行了维修。

　　2、强化安全意识，紧抓安全工作不放松。

　　①开学初，向每位学生家长都发放了《致家长的一封信》，并要求在回执上签字。学校也与教职工、特别是班主任老师签订了安全目标责任书。

　　②进一步完善了各项安全制度和应急预案，加大了安全宣传力度，认真落实了安全课进课堂，每学期都组织了不少于两次的小学生安全知识竞赛和学生紧急疏散演练，使学生的安全意识得到了很大的提高。

　　③对学校教学设施、体育设施、电路等，不定期进行了检查，发现问题，及时整改。

　　④加强学校内保工作，严格执行学校各项管理制度，把教师轮班制度落到实处，认真履行职责，严禁闲杂人等进入校园，确保校园安全。

　　五、工作中存在的不足和努力方向

　　回顾一学年来的工作，虽取得一些成绩，但在看到成绩的同时，更需要冷静地进行反思：我们在学生思想、行为*惯养成上还应不断加强教育督促；教育观念、教学方式方法、工作能力、管理水*和师德等方面还需要我们去不断自我认识、自我提高。

　　另外，农村学校如同贫困的家庭一样，同样摆脱不了贫穷。在开展工作的过程中，所需要的开支，学校这个大家庭也负担不起，经费不足，大大制约了很多工作的开展和质量，学校也是心有余而力不足。对学校的厨房设备改造、改善教师住宿条件、功能室配备都迫在眉睫。

　　在今后的工作中，我们将进一步加强自身建设，紧抓机遇，上下一心，迎难而上，努力提高管理水*，建立健全各项管理制度，加强学校日常管理，力争20xx年的教育教学各项工作再上新台阶。

学校年度工作总结5

　　本期认真贯彻县局文件精神，认真落实中心校工作要求。以教师专业成长和学生发展为根本，有效地进行教学管理。努力提高教育教学质量。

　　1、顾全大局，谋划学校未来发展。

　　协调镇、村做好高年级撤并工作。通过家长座谈会和个别家长访谈，告家长一封信，宣传教育政策，最大限度争取家长支持。虽个别家长滋事，阻力重重，但最终较好完成中心校要求的撤班任务，实现了*稳过渡。

　　2、持之以恒抓安全。

　　每周每班一节安全教育课，以安全教育读本为内容，结合本校实际开展安全教育活动。通过防火、防中毒、防等安全教育专题教育，安全教育知识竞赛，增强学生安全意识，提高学生自我防范能力。保证学校未出现安全事故。

　　3、坚持不懈抓教学，保证教育质量稳中有升。

　　学校一如既往抓好教学流程管理，教师的计划、备课，作业批改，单元监测，每月一查，发现问题及时纠正。我校认真做好培优扶差工作，提出不丢下一个学困生。学校认真抓好语、数学科的质量检测，及时掌握学生的学业成绩，对于成绩滑坡的学生，教师及时补缺补差，保证学校教学质量有所提升。

　　4、通过教师专业内、外阅读，提高教师的专业水*。

　　学校利用每周的业务学*时间，开展教师专业阅读、写作、研讨活动，使专业学*落到实处，有时间，有内容，有记录。学校对教师专业外阅读每月进行检查，三位教师每人写出100篇读后感，并写出学*结。我校被中心校评为专业阅读优秀组织奖，张义*专业外阅读心得体会，能结合教学实际，写出内容具体的教学反思，荣获中心校专业外阅读优秀奖。

　　5、积极开展以教学为中心的教育教学活动。

　　针对低年级学生的兴趣特点，积极开展形式喜闻乐见的教学活动。猜谜语、背诵课文、背诵古诗、背诵儿歌以及经典诗文活动，把活动内容与提高学生语文能力相结合。抓住开展校园集体舞活动的契机，积极开展音乐，体育比赛。踢毽子、跳绳等趣味比赛学生积极参与，效果良好。广播操、大课间集体舞《最炫民族风》受到中心校领导的好评。

　　6、注重学生养成教育的培养。

　　按照中心校要求，确立一年级为卫生*惯养成试点班，二年级为学**惯养成试点班。班级细化养成教育目标，并进行认真落实。学生基本养成较好的卫生*惯和学**惯，促进学校各项工作开展。同时结合每月两次星级学生评选，把养成教育落到实处。

　　7、开展校园文化建设，努力构建和谐校园。

　　从校园物质文化建设入手，更新增设校园橱窗，精心布置活动室，教室，创设校园文化氛围、通过升旗仪式、少先队活动、以及留守儿童各种活动、大课间集体舞蹈等形式丰富校园文化建设内涵。特别是坚持一天两次（上午课间操和下午预备前）播放校园歌曲，让学校充满生机与活力，赢得社会与家长的好评。

　　8、难点有所突破，重点有所加强。

　　为突破体育、音乐的短板现象，体育课以教做广播操为主，利用一个月的时间，全体学生都能会做完整的广播操。由于学生年龄小，体育老师花费很多心血。结合大课间集体舞训练，音乐课与之相融合，选择低年级儿童边歌边舞的，歌曲与舞蹈相结合的形式，学生愿意学，乐意跳。保证从数量上完成任务，大课间集体舞《最炫民族风》效果还行。留守儿童之家建设，我校是项目学校。作为重点工作大力推进。按留守儿童之家建设的工作要求，从图书管理与学生借阅到学生亲情电话的记录，从留守儿童的家庭访谈到留守儿童的各种活动开展，学校安排得当，硬件，软件资料过硬，受到中心校的表扬，作为市、县考核的重点备查学校。

　　学校工作中还存在很多不足之处，与中心校的要求还有相当大的差距，我校将总结经验，向先进学校学*，以期取得良好的成绩。

学校年度工作总结6

　　本年度我继续任职于学校保卫处。现将本学年主要工作总结如下:

　　一、安全宣传教育工作

　　1.本学年保卫处协助各系部组织了“9.18”“5.12”和每月一次的紧急疏散演练活动，提高了师生在地震、火灾等突发事件发生时快速反应和应对能力。

　　2.按照教育主管部门的要求，充分利用各种载体，及时宣传各类安全教育。

　　二、消防工作

　　自20xx年3月消防维保单位进驻校园后，已将校园内各个故障点基本修复到位，目前合同到期，下一步将续聘消防维保公司，有效保证了消防报警系统发挥应有作用从而保障住校生生命和财物安全。

　　三、加强“三防”建设

　　1.人防方面①执行24小时值班制度。学校每天由校领导、中层干部、老师轮流值班。保卫处人员24小时在岗,及时处理各类事务和突发事件。

　　②加强保安队伍的管理和考核。保卫处按照教育局要求，每年12月份保卫处对全体保安人员进行了工作考核并将考核结果上报市教育局。

　　③结合学校实际情况合理安排人员和工作侧重。在节假日放假前联系交警，维持学校大门口的交通秩序。

　　④与各系部就校园安全工作保持常规性联系，与学生处协同配合加强学生管理工作。

　　2.物防方面，*几年,保卫处增购了安保器械和电动巡逻车。下一步准备用石球等物防设施引导机动车进入停放处，做到人车分流防止交通事故发生。

　　3.技防方面，*期梁处积极联系施工单位准备增加室外摄像探头，力争做到校园重点目标、重点区域监控全覆盖。

　　四、工作中存在的问题

　　工作缺乏创新精神，时间长了有时会有职业倦怠情绪，不求有功但求无过思想较严重。

　　五、下一步工作思路

　　1.继续加强“三防”建设，坚持技防为主、人防为辅的安全工作理念,不断优化更新技防系统，提高校园安全防范能力。

　　2.继续加强自身业务知识学*，不断提高专业水*。

　　以上是本人本学年的主要工作，谢谢大家！

学校年度工作总结7

　　我镇宣传工作在市委宣传部正确领导下，立足本镇实际，把握正确导向，坚持价值引领，紧扣“法治引领、改革创新、转型升级、改善民生、从严治党”，加快冲刺全省百强乡镇的主题，积极适应新常态，全镇宣传工作稳步推进。现将xx年上半年主要工作完成情况。

　　（一）强化理论武装，凝聚思想共识

　　1. 开展党委中心组理论学*。一是完善组织管理。成立了以xxx党委*为组长，其他领导为成员的学*领导小组，做到领导带头学、带头讲、带头用，充分吸纳和尊重镇*和群团组织的意见和智慧，形成了党委统一领导，党政共同负责，齐抓共管的工作格局。二是完善学*制度。为确保党委中心组理论学*有计划的开展，年初结合上级理论学*安排，制发了xx年xx镇委中心组理论学*安排，指导全镇的理论学*。三是理论学*与时俱进。党委中心组结合党的十八届三中、四中全会精神，“三严三实”，“四个全面”战略布局等组织开展了专题学*。

　　2. 集中开展专题学*活动。一是开展十八届四中全会精神集中学*活动。组织党员干部系统学*《*中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》，使广大党员干部加深对推进依法治国和建设社会主义法治国家战略意义的理解，努力争做尚法、守法、用法的典范。二是开展全镇党员干部政治纪律、政治规矩集中教育培训，并举办政治纪律、政治规矩心得体会展。把严守政治纪律、严明政治规矩放到首要位置，努力营造守纪律、讲规矩的良好氛围。三是集中学*《新安全生产法》。6月5日上午，我镇召开安全生产工作会议，通过专家讲解、观看视频等方式，提高党员干部的安全生产责任意识，进一步夯实安全生产基础，努力建设*安xx镇。

　　（二）开展系列活动，丰富宣传内涵

　　1. 开展普法宣传，建设法治xx。深入开展法治宣传活动。我镇充分利用法治宣传栏、黑板报、法治文化长廊等多种形式，在镇、村人员密集的地方进行法治建设、禁毒、普法等宣传，逐步使尚法、守法、用法的观念深入人心。加强法治文化教育活动。“xx年XX市法治文化基层行●枝江专场活动”在我镇隆重举行，丰富多元的法治内容，使百姓们切身感受到法治文化的魅力。强化对学生的法治教育。我镇以预防青少年违法犯罪为重点，积极开展法治教育进校园活动，邀请专家对镇域内1所中学和3所小学的师生进行法治文化宣讲，努力创建法治校园、和谐校园。

　　2.加大宣传力度，为鸭子口蔬菜代言。邀请xx省农科院姚xx专家为鸭子口村为100余名菜农进行农业技术培训，开阔菜农视野，提高菜农技能，大力培养懂知识、会经营、善营销的新型农民。同时，镇宣传办在xx日报上发表文章—《枝江白萝卜俏销京广沪》，详细介绍了鸭子口安全蔬菜专业合作社、无公害蔬菜生产技术以及蔬菜产品的清洗、分级、包装、贮运、保鲜于一体的商品化处理体系，进一步提高鸭子口蔬菜的知名度，扩大鸭子口蔬菜影响力，让xx绿色蔬菜走出宜昌，叫响全国。

　　3. 开展联谊活动，扩大交流合作。我镇举办了“庆五一、迎五四”青年干部“梦想在基层飞扬”的主题演讲比赛，机关、学校、医院、各行政村的优秀青年干部参加了比赛。比赛以枝江籍的'青年干部用普通话演讲，非枝江籍的青年干部用枝江话演讲，来增进感情，扩大交流。

　　4.开展志愿活动，传递社会正能量。我镇以志愿服务活动为载体，组织机关、镇直单位、卫生院、学校团支部的广大党员干部，积极参加义务植树、免费义诊、义务洁城等志愿服务活动。为支持“绿满荆楚”行动，建设xx绿色名片，我镇积极宣传，广泛发动，共筹款九千余元。

　　（三）展示特色亮点，提升xx美誉度

　　1. 做好先进典型的推介与宣传。一是根据省委宣传部、省文明办等部门联合下发的《关于开展第五届湖北省见义勇模范评选表彰工作的通知》精神，并经市委宣传部研究同意推荐我镇许承龙、许先荣父子参选第五届湖北省见义勇为模范。二是积极宣传，深入报道我镇践行社会主义价值观的典范。他们分别是：诚实做人、诚信做事的民营企业家王爱民；扎根基层，服务群众，执着奉献的乡村医生董保国；23年不离不弃，默默守护患病妻子的模范丈夫李书华；三是邀请枝江电视台对我镇杨林湖村四组孝敬公婆的“最美儿媳”——刘文莲进行专题报道，弘扬孝道文化，努力营造践行社会主义核心价值观的社会氛围。

　　2. 围绕重点工作加强宣传报道。围绕镇九届人大四次会议、党建工作、绿满荆楚行动、防汛抗旱工作、“讲政治、守规矩”专题教育活动、全国第十四个“安全生产月”活动、党风廉政建设、马羊洲村经济社会发展工作、法治xx建设等特色亮点工作，安排机关各部门，及时撰写、上报工作信息，并邀请市广播电视台跟踪采访报道，及时有效对外宣传了xx镇。

　　3. 实施新媒体阵地占领工程。一是安排专人负责，充分运用微博、微信等新媒体传播*台，紧紧围绕镇委、*中心工作，有计划、有重点地进行网上宣传，抢占网络舆论阵地。截至目前，我镇关注“枝江发布”共计xxxx余人，官方微博拥有粉丝xxx余人，发布或转发政务信息、生活资讯等共计xxxx余条。二是提升网络舆论引导水*。每天定时跟踪有关我镇的网上动态，及时回应群众关切，强化线上线下联动，把网上回复和网下处置结合起来，及时化解矛盾纠纷，提高网络舆情应对能力。今年5月份，我镇及时、妥善处理了网民“独臂神鹰”关于石套子希望小学在处理生活垃圾时，污染周边居民环境一事。

　　（四）深化文明创建，丰富群众生活

　　1.广泛开展群众性文化娱乐活动。一是广场舞深入大街小巷，全镇21个村一个居委会共发展广场舞民间团体23个，吸纳广场舞爱好者xxxx余人，每当夜幕降临，随歌而舞的人们在享受文化的同时也在传播着文化。积极组织人员参加“农商银行杯”XX市健身操大赛，并荣获二等奖。二是以农家书屋为载体，组织开展全民阅读活动，不断提升群众文化素质；以镇村文化广场为阵地，设立文化宣传长廊、配套文化体育设施，引导群众农闲时节广泛开展文化娱乐、广场健身等文体活动；以乡村学校少年宫为*台，不断拓展活动内容，开发特色项目，为未成年人的健康成长和全面发展创造条件。

　　2、多措并举，发展基层大众文艺。一是强化培训，练就尖兵。xx镇通过组织文艺工作者实地参观、经验交流、集体学*等形式，提升文艺工作者的综合素质和业务能力。邀请市文化馆老师对文艺骨干进行艺术培训。二是正确引导，规范管理。组织、引导基层文艺团体以社会主义核心价值观、优秀传统文化为主题，创作群众喜闻乐见的文艺作品，丰富群众的精神文化生活。同时，对民间演出团体的演出内容进行审查规范，避免一些不良的演出内容影响社会风气。三是加大投入，促进发展。我镇注重村级文化阵地建设，建设了村级文化活动室、农家书屋，广受人民群众欢迎。争取资金20万元开通了“村村通”无线调频广播，播放群众喜爱的文艺节目，满足人民群众精神文化需求。

　　3. 培育和践行社会主义核心价值观。一是加大社会主义核心价值观的宣传力度。利用我镇官方的网站、微博、微信等新媒体，大力传播社会主义核心价值观，弘扬主旋律，传播正能量。在镇*、卫生院、便民服务中心等地设置了“图说我们的价值观”公益广告。各村（居）委会都制作和张贴了社会主义核心价值观公益广告宣传画和宣传提示语等内容，引导群众以实际行动践行社会主义核心价值观。二是把社会主义核心价值观融入校园。我镇各中小学，坚持育人为本、德育为先，把社会主义核心价值观融入校园，形成课堂教学、社会实践、校园文化多位一体的育人*台，社会主义核心价值观建设硕果累累，杨萌萌、杨婧欣、周远杰、嫣然同学获XX市“美德少年”荣誉称号。三是充分发挥先进典型的示范带动作用。我镇开展“孝道红黑榜”、“最美儿媳”、“模范丈夫”、“最美乡村医生”等评选活动，用身边的故事教育身边人，充分发挥先进典型的示范效应，激励和引导群众知行合一，不断提升自我素质，形成学*先进、争当先进的浓厚氛围。

学校年度工作总结8

　　一、关注课堂教学,抓好教学质量

　　学校的教学工作都围绕提高教学质量这个中心,学校本期制定了教学目标任务,各年级对目标任务向班级和学科教师进行了分解,学校对上期学区教学质量考试的质量情况向全校老师进行了通报,各年级召开了总结会,制定了本期教学计划,拟定了措施。老师们向课堂要质量,大力进行教学改革,各位教师精心设计教案,合理安排教学的各个环节,利用好教材中所蕴涵的思维发散点,充分展现学生的知识构建过程,培养学生乐思、善思的学**惯,贯彻"先学后教,以学定教,自主学*,当堂训练"这一课堂教学模式。*题精选,题量适中,评讲及时,因材施教,重视学生的思想教育和学法指导,培养学生良好的学**惯,关注学生的心理健康。

　　二、推进课程改革,实验好新教材

　　突出新课程改革工作重点。全体教师认真学*新的课程标准,领会其改革的精神实质,科任教师熟悉新教材,逐步摸索出适应新教材,适应我校学生特点的教学路子,重视学法指导,倡导学生主动参与,乐于探究,培养学生收集和处理信息的能力,获取知识的能力,分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。学校切实抓好教研活动,开展了形式多样的教研活动,对新课程实施不断总结。

　　三、充分发挥教研活动作用

　　加强教研活动,充分发挥教研活动的作用,教研活动管理制度化、科学化,教务主任认真对教师进行教学研究、教学改革、教学业务的管理。重点抓备课、教法研讨、命题研究、质量分析。做到有针对性,有实效性。同学科教师加强沟通,充分发挥了团队作用。充分发挥教研活动的作用,认真制订活动计划并积极实施。学校每月对教学工作全面检查。

　　四、强化教学常规管理,规范教学行为

　　坚持依法治教,严格执行课程计划,加强实施新课程的组织领导和新课程设置管理,继续细化教学管理。进一步完善和修订教学常规的要求,以加强教学工作的常规管理为重点,不断规范教师的教学行为,将教学常规工作落到实处。针对调研和巡课过程中发现的问题,及时将情况向全体教师进行通报分析,进一步规范了教学行为。

　　五、搞好考试安排,严格考试管理

　　严格考试的考务工作。强化考纪教育,增强考试的严肃性,确保考试的客观、真实、有效。严格考试管理,加强了教师教学质量监控,对考试情况及时召开教学质量分析会,面向全体进行教学质量跟踪调查,切实关心每一位学生的成长,全面提高教学质量。

　　六、认真组织各级各类教研活动

　　开展校内教师公开课活动、学区、校际教师观摩课活动。通过这些活动,促进了教师教学水*的提高。加强了校际间的教育教学交流。

　　七、参加学区教学检测班级教学工作紧张有序

　　参加学区教学检测班级教学工作"紧张、有序、科学、高效"。根据义务教育的课程改革形势及时调整备考策略,优化教学行为。充分发挥课堂的主渠道、主阵地作用,切实优化课堂教学,向40分钟要效益。所有老师有质量意识,危机意识,忧患意识,认真研究检测形势,认真研究考试策略,千方百计提高参加学区教学检测班级的教学质量。

　　八、开展校本培训,提高教师素质

　　学校着力打造一支崇德尚美、才高艺精的教师队伍。学校领导、优秀教师认真开展了对青年教师的培训,在思想上引导。组织青年教师学*教育政策法规,学*师德规范,树立科学的人生观,世界观、价值观,树立正确的教育观,人才观。学校开指导青年教师钻研教材、教法、进行教学改革,提高业务能力。学校善于发现青年教师的闪光点,适时予以表彰。

　　九、重视教学反思,提高教研水*

　　反思是教师对教学行为以及由此产生的结果进行审视和分析的过程,它是教研最普通的形式,按教学进程,要求教师在教学前、教学中、教学后三个阶段进行反思。教学前,反思教材、学生、教法三大教学要素,使教学方案具有针对性和前瞻性。教学中,要求及时、自觉地对师生的行为进行反思,不断

　　调整教学重心和教学方法,使课堂教学高质、高效地进行。教学后,对自己的教学行为进行批判性反思,使教学经验理论化。通过反思,教师的教学能力有了明显提高。

　　十、开展教师讨论活动,促进教学交流

　　教师讨论活动在周五进行,教师轮流演讲,每次发言教师两名。讨论内容主要是一周以来的教学心得、教育故事、教育反思、课程改革、教育信息、学科探索和学校管理。教师发言时观点正确鲜明,论据充分有力,能紧密结合教学实际,通过这项活动,老师们能够在反思教育教学,传播先进的教育理念,讲述亲历的教育故事,给教师以亲*感、亲切感,促进了教育教学交流,让教师们分享了教育的成功与喜悦,在倾听和诉说中,探究了科学的教育教学方法。

　　十一、重视学情调查,研究学生情况

　　学校每月、期中、期末对学生开展学情调查,对学情分类进行归纳,及时反馈并进行研究,及时调整教育教学手段,改进教学方法,特别注重对学困生和留守学生的调查,从生活情况、学*情况、心理素质多方面进行研究,准确地发现问题,及时地采取措施,这样,"从学生中来,到学生中去",促进学生全面健康成长。

学校年度工作总结9

　　20xx年即将过去，一年来，在保安公司和各级教育部门的领导下，我在校园保安工作的岗位上，以维护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己，勤勤恳恳，认真负责，确保了所在的民勤县新民小学全年校园秩序的持续稳定，圆满完成了各级领导的安排的工作任务。

　　具体工作主要体现在以下几个方面。

　　一、提高思想认识，端正工作态度学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地，从身着保安服，参加校园保安的那一刻起，就深知自己肩负着守护校园安保的职责，因此，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动力和方向。

　　二、树立服务意识，服务于安保大局。作为保安公司的派驻学校的保安人员，虽然远离保安公司单位，但时刻牢记保安公司赋予自己的责任，牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务，并与学校签订了责任书，努力做到公司领导放心，学校领到满意，校园秩序稳定。

　　三、认真完成安保任务、落实具体工作

　　1.自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。

　　2.小学在前半年间，由于修建为校园的保安工作增加了工作量，接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题，严把学校校门的出入关，违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车，立即制止，并及时报告学校，采取措施，为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路，在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。

　　3.坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后，配合校内教职工每天留校值班，开展巡逻和防范工作。

　　4.在完成本职工作的同时，积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。

　　回顾一年来的工作，自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩，虽然也存在着工资待遇偏低和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处，但我有信心在今后的工作中发扬成绩，完善不足，圆满完成校园保安的职责和任务。

学校年度工作总结10

各学区、中学、局直中小学、幼儿园、民办学校：

　　20xx年既是“十三五”的开局之年又是迎接县域教育均衡发展复检的关键之年（20xx年我县将迎接国家义务教育均衡发展复检评估）。全县各级各类学校要开好局起好步，把学校工作的注意力和关注点聚焦到学校管理上来，使我县由教育大县变为教育强县，在社会转型、教育深化改革、文化回归的综合改革大潮中有所作为。因此，县教育局研究决定将20xx年确定为学校（幼儿园）管理标准落实年，牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放和共享的发展理理念，以国家《义务教育学校管理标准》和《幼儿园管理条例》为指导，以完善学校法人治理体系为核心，按照“整体规范、全面推进、以点带面、形成特色”和“行政推动、《标准》指导、学校主体、社会参与”的工作思路，创新现代学校制度建设，构建现代学校治理体系，提升学校法人治理能力，推进学校治理法制化、规范化和民主化，全面加强学校管理，

　　进一步推进幸福教育，提升学校内涵发展水*，实现师生幸福成长，特提出以下指导意见。

　　一、转变管理理念，更新办学思想

　　（一）全面贯彻落实《义务教育学校管理标准》，实现管理育人的目标。

　　在20xx年全面学*《义务教育学校管理标准》的基础上，重新调整和规范学校管理理念、方式和方法，按照《标准》的要求和职责进一步做好《标准》与学校文化、五星级学校创建、现代学校管理制度、提升学校内涵发展水*的深度融合。形成局统筹规范管理，学校照章自主办学，社会多元民主共治的现代学校治理体系。有效实施学校自主管理，激发办学活力，释放教育智慧。要建立好上下贯通协调联动的工作机制，克服“一管就死”，“一放就乱”的流弊，发挥学校各层级领导干部的职能作用。变“一言堂”为“群言堂”，在调动广大干部积极性和主动性的基础上，促进学校民主管理和特色发展，提升学校的办学水*和育人质量，让教师得到全面成长，学生综合素质得到全面提高，努力打造具有围场特色的幸福教育。

　　（二）树立学校管理新理念，顺应教育综合改革的新变化和新发展。

　　国家高考制度改革方案已出台，基础教育将产生一次历史性的大变革，这就要求学校管理理念随之进行变革和调整，学校校长的角色定位随之转换，同时要求校长在从事学校管理活动中，采取相应的新策略，进行相应的新思考。做为教育干部尤其是校长务必站在教育改革的前沿。转变旧的管理理念，树立现代学校管理观念，以教师和学生的发展为本，创造性地开展各项教育教学活动。

　　1.学校管理由制度管理向人本管理转变。苏霍姆林斯基说过:“人的心灵深处有一种根深蒂固的需要，就是希望自己是一个发现者，研究者，探索者。”做为教师的职业角色决定了他追求的价值取向：得到别人的尊重和承认永远高于物质利益。就是要求对教师的管理必须树立如下理念。

　　第一，信任教师，知人善任。培养学校骨干教师队伍。将骨干教师的素养框定在师德修养、教学能力、教学实绩和科研能力四个方面，引导教师用高尚的人格魅力和学术力量吸引并影响学生。给教师搭建更多更大展示、学*、进修、交流的*台，在多方面向优秀教师倾斜，鼓励并扶持他们建功立业；把业务管理权限下放，把创造还给教师，让教师充满智慧地开展工作。把责任还给教师，让教师创造性整合、补充、调整、拓展课程，把时空还给教师，充分利用教师拥有的资源，尤其是信息人力和社会资源为学校所用，进而将学校、家庭、社会联系起来，形成育人共建的合力。

　　第二、无情决策，有情操作。人本管理实质是保护人的自尊，激励人的情感，彰显人的价值。教育是一项直面人生的事业，教师要想培养出具有核心素养的学生，要让教师的职业生活丰富多彩，鼓励教师追求精益求精的育人境界，真正把“育智”教育转变为既“育智”又“育心”的教育，在教师的专业成长进程中要求学校校长要为教师提供必要的物质基础，搭建成长成功的*台。尤其对青年教师要从他们的职业思想和职业素养、职业精神和职业技能上进行全方位多形式的打磨和历练，对待不同层次的教师要在其成长进程中采取不同的策略和路径，形成梯次递进结构合理的专业教师团队。

　　第三、固志不倦，乐教善育。学校管理是以调动人的积极性和创造性并以促进人的发展为宗旨。如何让教师在漫长的教育教学活动中都保持极大的积极性和创造性是我们在教师管理中不容忽视的重要环节。哲人曾说过：“学之广在于不倦，不倦在于固志”。因此，对教师工作积极性和创造性的激发就需要加强师德教育，使广大从教者真正树立职业观念，固化爱岗敬业的职业思想，培养他们的教育情怀，强化教师的职业认同，做有教育追求的施教者，做幸福并快乐

　　着的园丁。只有这样的教师才能影响和带动学生。古人云：才高为师，身正为范。学生的成长过程中，教师的垂范作用是一种不留痕迹的最有效的教育。

　　2.学校管理由权利经验管理向科学文化管理转变。 校长对学校的领导，首先是教育思想的领导，其次是业务上的指导，再次才是行政管理。校长的人格魅力、学识水*和率先垂范是最有力量的领导。校长是先进教育思想的传播者，要引领教师明确教育发展的新动向，更新教师的教育观念，深入教学一线参与教科研活动，为教师教育教学和教科研活动提供咨询服务，将自己先进的教育思想和理念渗透并传播到教师的学科教学活动中，构建科学的评价机制，对教师的教育教学活动（备课、上课、说课、反馈、教研等）进行科学全面的评价，评价注重过程，把握要素，讲究科学，突出实效。

　　时下，以人为本的管理已成为广大校长的共识。所谓以人为本就是以学生和教师的成长发展为本，尊重师生的意愿，遵循他们成长和发展的内在规律。校长要讲究领导艺术，尊重师生并让他们学会自我尊重；发现优长并让师生学会自我发现；激励师生并让他们学会自我鼓励。发现每个人的优势并因势利导，发挥优势开展工作，形成民主、宽松、积极进

学校年度工作总结11

　　本学期，教务处在校委会的领导下，与教研、办公、德育、总务、宿管等处室，年级部、教研组等职能部门密切配合，全体同仁团结一致、与时俱进、奋力拼博、勤奋工作，保证了教育教学工作的顺利开展，完成了学校布置的各项工作。现总结如下：

　　一、统筹安排教学工作

　　1、制定学期部门工作计划，并及时印发，以指导学期教学工作。

　　2、在校行政的领导下，努力完成教务处日常事务工作，根据教师人员结构情况和班级编制，加强与教师的沟通，征询、交换学科意见，落实安排好教师课务，为学校教学的正常运转做了大量的工作。

　　3、严格执行国家课程计划，努力开齐开足各类课程。同时，根据课程标准，安排课时，排好课表，以保证教学工作正常有序进行。

　　4、布置学期工作，安排学期活动，明确工作要求，并根据学科特点制定好各科的教学计划。

　　5、着力学校教改班级团队建设，内容涉及新生入学教育、起始年级小组建设展示、全校优秀合作小组展评活动等。

　　二、加强教学常规管理

　　1、强化领导责任意识、质量意识，以身作则，肯吃苦、肯学*、肯钻研，乐于奉献。围绕学校“导学案”教改继续重点抓课堂教学改革，以教学现场为载体，随堂听课，做到“及时看，课上听，随时查”，发现问题及时指正，对教学工作进行全程跟踪管理，全学期安排各类听课活动达120次之多。

　　2、进一步以新理念指导课堂教学改革实践，围绕年级部备课组、教研组、全校教师三个层面开展“有效教学”，结构化预*、自主学*、合作探究、展示评价诸环节使课改深入课堂，让课堂充满活力。

　　3、加强教学过程的检查，及时收阅教师的听课记录、导学案(课前备课教案)、集体备课笔记，抽查了学生作业，观察教师的随堂课，定期了解教学计划的实施情况并分析检查情况。

　　4、组织做好学科素养检测，精心安排拟题，周密实施过程，不断完善监考、巡视守则，使命题、监考、阅卷、成绩统计及质量分析等相关工作不断规范化;突出学科素养检测质量分析管理，并分不同层次不同人员不同要求召开质量分析会，交流情况，分析问题，确立目标，提出打算。

　　5、针对起始年级的实际情况，编印校本教材《赢在起点》，通过部组、学校多种渠道组织落实课程内容;协助德育处组织其他年级学生开展励志班会活动，疏导心理、鼓舞信心，明确目标，提出要求，增强干劲。

　　6、通过学情问卷调查，组织学生参与评教活动。

　　三、大力开展各类活动

　　1、学*以“导学案”为载体的教改活动要求，以探求符合我校实际的教学思路和教学方法，不断完善集体备课、课前备课、听课、评课制度。

　　2、围绕“导学案”课堂教学改革，扎实有序安排了推门课、跟踪课、优质课、汇报课活动。

　　3、开设教学开放活动，借赛课、能手课的契机，接待了旗市兄弟学校、教研机构领导、教研人员的听课指导。

　　4、组织新教师座谈会，敞开心扉交流感受，促进他们尽快成熟，以便不断增强我校教学发展的后劲。

　　5、开展全校各年级的“培优辅差”工作，做到了有计划，有成效。

　　6、重视学校各学科的知识竞赛，有活动安排，有过程材料，有获奖通报。

　　7、积极组织学生参加旗市区级各项竞赛活动，经典诵读团队、初中男女篮球队等多有收获。

　　8、坚持“午间课前快乐十分钟”活动不动摇，不仅丰富了学生的学*生活，而且塑造着学生良好的素养品格。

　　四、做好教学服务工作

　　1、认真做好了教材的征订、装运、分配、发放、调剂工作，确保了教学工作的正常开展。

　　2、全面实施“阳光分班”工程，做到了招生、编班的`公正、公*、公开。

　　3、规范图书借阅制度，采用集体借阅与个人借阅相结合的方法，保证了学生借阅。

　　4、为学校和全校师生服务，做好了20xx年报刊征订工作。

　　5、进一步加强监督管理，尽可能发挥信息技术组、实验室功能作用，力争做到了多媒体教学、实验教学全新开展，教育网络班班畅通、理化生仪器如期归整入架。

　　6、认真做好教学档案整理工作。根据办公室的要求，安排相关人员，落实相关责任，按时完成了教学档案的整理装订工作，确保了学校旗市两级督导评估的验收检查。

　　7、进一步规范做好学籍管理工作，学生复学、休学、转学都严格按照程序进行，并在学籍管理人员处备案。

　　8、与教研室、办公室、德育处、总务处积极配合，参与了学校考评创优、升级的组织工作。

　　五、今后努力探索的方向

　　1、扎实推进课程建设，加大业务培训，提高整体教师的业务素质。

　　2、完善各类功能教室，加强功能教室管理，发挥功能教室作用。

　　3、加强音体美科技制作辅导，建设多样学生团队，创办特色学校。

　　总之，教务处工作是一项很繁多的工作，只有认真、细心才能做好，所以在今后的工作中要继续坚持一贯作风，不断总结，不断完善，注重配合，争取能做得更好，为促进学校发展而努力奋斗!

学校年度工作总结12

　　“民以食为天”，作为学校的食堂，应为师生的饮食着想，为保证师生的身心健康而考虑，现对我校一年来的食堂管理工作作如下总结。

　　一、领导重视，全力保障

　　学校食堂关系到学校的稳定和发展，关系到师生员工的切身利益。校领导一贯重视食堂管理和伙食的卫生安全，把它作为一件大事来抓。校长,分管校长，主任，分管主任和食堂管理员层层签定责任状并对食堂硬件建设给予积极支持。校长多次召开后勤讨论会，研究布置食堂工作的发展目标，对食堂建设提出意见，并亲自指挥食堂改造。校领导的重视、关心和指导，为我校创建标准化食堂建设奠定了良好的基础，也是我们做好工作的关键环节。20xx年食堂把创建A级食堂作为工作重点，检查不足，及时整改，努力使我校食堂工作再上一个新台阶。最*，铜山县卫生监督所将对我校食堂进行评估验收。

　　二、强化软件管理

学期开学，食堂管理员和工作人员一起学*《中华人民共和国食品卫生法》，在每位工作人员的思想上提高认识。一年多来，先后制定了十项规章制度（索证制度等）并上墙，特别完善了食物中毒防治预案，从制度上保障学校食堂的安全和规范。定时定期对食堂工作人员进行法律法规、工作规范的培训，做到以法律法规为准绳，办好学校的集体食堂。在此基础上又专设食品卫生监督员，仓库保管员及专职采购员，并严格控制7种主料，从而从根本上杜绝了食品安全隐患。

　　自创办食堂以来，学校非常重视食堂内部管理，在科学化、规范化、制度化和严格管理上下功夫。力求把基础管理工作做扎实，做全面。食品卫生工作中，紧紧围绕以“三防”为重点（防中毒、防投毒、防病毒），加强培训、加强检查、培养炊事人员的良好卫生意识和*惯。同时，加强炊事人员的技术与技能的提高。认真做好相关材料，做到材料不缺门断项、内容翔实可靠；对照《食品卫生法》和《集体用餐条例》逐条逐项检查，拾遗补漏，力求工作做细和万无一失。

　　成立了伙委会，生活部检查团并在学生会，卫生室的带领下对食堂全面工作进行检查和抽查，结果量化公布上墙。食堂办公室据此进行奖惩并实行末位淘汰制。

　　三、加大硬件投入

　　我们在食堂的管理工作中深深地感到，目前食堂的硬件设施、设备状况已经与发展要求不相适应，就餐人数由2200多人上升到2600多人。学校多方筹集资金，开源节流，多次对食堂进行了改建和扩建，但仍先天不足。去年暑假，经过学校领导充分论证研究，下定决心对食堂再次进行布局大调整。经过装修改造，面貌焕然一新，餐厅环境窗明几净，厨房卫生整洁，物见本色；从食堂门面、教工餐厅、厨房间及售饭间都进行了装修和整修，彻底地改变了食堂的面貌。对操作间吊顶，整修了食堂内部设施并增添了防蝇防鼠设施和紫外线消毒灯，对食堂进行了整体粉刷并增添了不锈钢操作台。此外，还对食堂的电路、电器设施进行了彻底地更新，重新改建了下水道,保证下水道畅通。调整了4间操作和消毒房并改造和更新了售饭系统，大大提高了售饭效率。因此，可以这样讲，食堂硬件条件的改善，为我们搞好标准化食堂建设提供了必要的物质保证。

　　四、坚持服务育人，尊重师生民意

　　在食堂工作中，我们坚持“服务育人，管理育人”的宗旨，做好两个服务工作，服务学校的根本任务和根本性质不能变。

　　食堂工作人员精神面貌稳步提高，表现了较高的服务热情。20xx年11月底，总务处组织食堂人员召开了学生膳食工作民主座谈会，了解学生的想法和愿望。同时改变单一的座谈会形式，在网上开展食堂意见调查和食品卫生知识宣传，注意师生的网上留言。认真组织厨师、工会、后勤相关人员制定菜谱，定期在公告栏和网上公布。

　　尽管如此，对照师生需求和A级食堂的标准，由于先天结构和硬件问题仍然还存在一定的差距，暑期将对照卫生要求，进一步完善软硬件建设。食堂管理工作是一项长期、细致、艰苦的工作，只有认真、踏实地做好工作，才能保质保量、万无一失。这是我门在食堂工作中的又一个重要体会。

学校年度工作总结13

　　为总结过去，展望未来，表彰先进，部署工作，共谋发展。3月2日下午，武昌工学院在学术报告厅隆重召开20××年工作总结表彰暨20××年工作部署大会。董事长、校长李勇出*大会并讲话，校党委*、常务副校长程碧海作20××年学校工作总结报告和20××年工作部署，校领导张建华，李斌，曹曼，涂晓红出*大会。大会由副校长吴光炳教授主持。

　　大会上，副校长张建华宣读了《武昌工学院关于20××年年终考核结果的通知》，公布了《武昌工学院关于表彰20××年度先进工作者的决定》和《武昌工学院关于授予20××年度目标任务考核先进集体的决定》。

　　颁奖仪式上，李勇校长为荣获20××年度目标任务考核先进集体的机械工程学院和信息工程学院颁发荣誉锦旗和奖金，其他校领导为本年度67名先进工作者颁发荣誉证书和奖金，并一一握手表示祝贺。在颁奖过程中，与会者以热烈的掌声向每一名获奖者表达祝贺与敬意，会场上下洋溢着昂扬向上的气氛。

　　会上，校党委*、常务副校长程碧海代表学校对校长调研会中的相关意见和建议进行回复，对学校20××年工作进行总结并对20××年工作作出部署。在工作回顾中，他指出，20××年学校紧密围绕应用型人才培养这一中心任务，在党建及思想政治教育、人才培养、教育教学质量、学科建设、科学研究、人才队伍建设、学生工作、服务保障等方面取得了显著成绩，学校各项事业蓬勃发展。展望20××年，他表示，学校要改革创新，激发活力，努力提高应用型人才培养质量，着力提升学校核心竞争力。

　　“求是创新，克难奋进，努力开创应用型人才培养的新局面。”李勇校长在会上作重要讲话。他说，一年之计在于春，今天的会是一个工作安排会，也是一个工作总结会，同时也是一个动员会。武昌工学院自20xx年独立办学以来，已经走过了11个年头，11年来，我们的办学条件、办学规模、办学质量不断提高，现已走上全面提升质量、凝练特色的关键时期。20××年是全面提升应用型人才培养质量的关键一年，他希望，各部门要本着“坚持标准，凸显个性”的原则，积极做好应用型人才培养方案的创新。

　　他强调，各学院要做好专业课和公共课的改革，合理规划学科计划和分配学时，把应用型人才的理念运用到教育教学的各个环节中;他希望，各个学院能建立一支知识结构、专业机构、职称结构合理的、可持续性的双师型队伍。根据自身专业，逐步构造应用型专业理论教学和实践教学的多能化或一体化，并形成自己自身专业的双师型骨干团队，为学校发展和应用型人才培养提供中坚力量。他指出，各院部应坚持走改革创新道路，积极发挥主人翁意识，为学校发展再创新篇章。

　　“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”,李勇校长满怀豪情地说，回眸*百余年大学发展史，应用型大学的创立、发展，既是时代的呼唤，也是现实的推动。他强调，我们站在历史的端口，有幸承接历史的重任。尽管在应用型大学的这条路上充满了荆棘与坎坷，但我相信，只要我们众志成城，团结一心，我们一定会披荆斩棘，在建设高水*应用型大学之路上迈出坚实的一步。

　　各院(部)、处、室及直属单位负责人和全校教职员工参加了大会。

学校年度工作总结14

　　本学期来，我校在上级教育主管部门领导和关怀下，依靠全体教师努力，始终坚持教育、教学理论的学*，积极参加各项教研活动和探索课堂教学新模式，不断的完善和改进教学方法，提高教师的专业素养。继续坚持以学校工作意见和计划为指导，积极营造“教学即研究”的科研氛围，遵循教育科研“关注学生、亲*教师、走进课堂、成长师生”的原则，把解决教学中的实际问题作为研究重点，把促进教师专业成长作为归宿。

　　以下就针对本学期教研的工作做如下总结 ：

　　一、 认真做好抓实校本培训，提升教师的专业素养 本学期我们根据实际情况，有计划、有步骤进行校本培训，措施得力，目标明确，形式多样。

　　1、本学期进行了6次的校本培训，4次是培训是以讲座形式开展《营造高效课堂的几点做法》《如何备课》《怎样记听课笔记》《岗位练兵手册第四单元指导》，在每次的培训前我用心的思考——老师们在哪些方面需要提高？认真的查资料，做课件。同时传递给老师的信息是认真的工作态度。两次是微机培训，学*内容《电子表格的制作》。学*中全体成员比较认真。

　　2、用心思考，努力认真，团结协作做好本校的校本教材的开发工作。 三月下旬开始校本教材的开发工作：3月25日组织我校11位语文教师开了动员会议，主题是探讨校本教材的定向内容。4月初定下了1—5年级以课外阅读的校本教材。在下旬收集小学10册语文书出现的古诗。利用每一周的教研活动参与一个年级的校本教材的研究。

　　二、认真的做好本学期各科考试工作。

　　1、做好管局教育局组织的学子联盟考试工作

　　在5月接到通知后，我做了如下工作：

　　（1）4、5年级教师开了动员会

　　（2）进行了报名工作

　　（3）语数教师网上阅卷的培训

　　（4）5月10日组织一次教育局的布置的考前学生试卷的演练工作，进行了考场，监考人员的布置，在这之前组织一次4、5年级单元试卷答题卡的训练，为了让学生熟悉这种形式。这一次的组织工作让我查找到了自己的不足。规划性和执行力还需进一步的学*和提高。

　　2、做好期末的小文子科目和不联考语数英科目的考试工作和试卷批卷，分析试卷工作

　　6月中旬我用了3天时间将文字科目的试卷出出来，下旬认真的组织安排文字科目的考试工作和评卷工作。

　　7月中旬认真的做好了1—5年级语数英科目的考试工作和试卷批卷，分析试卷工作。

　　3、组织好管局的联考科目的考试工作

　　7月初管局的联考科目一下来，（四年级数学和五年级科学）我校很重视，就对联考年级教师开了会，让大家做好充足的准备。

　　本次的联考成绩比较好，四年级数学，五年级科学居管局上游。

　　三、扎实有效的做好青年教师的培养工作

　　1、继续开展青年教师的赛课，同时做好每个教研组的评课活动。

　　本学期4—6月开展了青年教师赛课，共有12位老师参加。赛课前对全体教师提出了一个要求：是什么学科的公开课，有关教师要参加，并认真写好评语。这些老师的课受到校领导的好评，此次活动开展的提升了教师的业务能力。

　　周五的教研活动按教研组活动，主要是对本周赛课内容进行评课，评课中进行三个环节：

　　一是由赛课者说（设计本课的意图，制定教学目标的理由，重难点如何突破，达成度如何，讲课反思有哪些不足）

　　二是由听课者评（听课者都谈自己见解，从本课的最大的亮点和不足） 三是由全组成员议（改进措施，同时畅谈大家在教学此类学课的困惑，交流好的经验）。研讨时间都在1小时以上，大家本着负责的态度，畅所欲言、认真点，气氛活跃，教师之间相互取长补短，互相学*，真正做到优质资源共享。

　　2、指导青年教师的工作

　　本学期，学校将继续开展师徒结对子活动，共有5位老师对6名青年教师进行课堂教学的指导。他们每月要完成4节听课任务。在课堂，在教室，在备课室随时随地都能看到她们共同交流的身影，她们共同探讨教材的教法和学法，努力提高驾驭新教材的能力，并取得了一定的成效。

　　四、做好日常的教学管理工作

　　对于日常的教学管理工作，我可以说从零学起，在战主任的*日的提醒和指导下，逐渐的学会勤于善于思考问题。如：教师临时请假战主任告诉我后，我要合理的安排临时的代课教师，有时需要考虑周全。有一周有3位主科教师请假，人员安排不开，我便为二年2个班和四年二上了4节数学课。作为党员指导我的付出是要比别人多的，心态要积极的对待。

　　五、教研工作

　　对于数学教研活动：一个是周一的集体备课，另一个是周五网络教研活动。我将省教育学院小教部网络教研房间告诉本组成员，并要求大家在周五下午：1：30准时到电子备课室参与活动。通过网络教研能看到我省各地区承办的教研活动，这是个很好的学*机会。

　　六、开展好学生的竞赛活动

　　本学期开展了2次学生的竞赛活动。一个是学生的写字成果评比活动，另一个是1—5年级口算竞赛的活动。写字成果评比以班级为单位，将全班的字统一纸张展出来，每班评出5人优秀奖，通过比赛从整体看比较工整，但还需要在章法上多进行指导。口算竞赛共有55人获奖。通过本次比赛反映教学中口算还需对速度提出高要求。 本学期教务工作在有序，有效的节拍中即将结束。这半学期对我是一次角色，思想的转变，也是管理学的学*，历练。这期间我也找到了自己的差距，发现自己的不足，在今后的教务工作中还需向主任学*，还需阅读学*，增强业务能力，积累经验，还需有创新的意识和胆识。

学校年度工作总结15

　　我校20xx年的卫生工作，认真执行《学校卫生工作条例》以教育为中心，以预防为重点，坚持“预防为主，防治结合”的方针，降低患病率，认真做好健康教育工作，保证学生的身心健康，下面总结我校一年来健康教育和卫生保健工作的具体情况。

　　一、健康教育工作

　　开展好健康教育工作是提高学生身体素质的重要举措，我校利用多种形式开展好宣传、教育工作。做到全方位、大面积的宣传工作，使全校师生都能受到教育。我校每半月更换一次宣传板，每周四利用晨检、广播宣传卫生知识。认真上好健康教育课，保证40分钟的课堂质量，开课率100%。

　　二、体检工作

　　一年一次的体检工作已顺利完成，我校共有22个教学班，总计838名学生，其中男生439人，女生399人，已全部参加体检，六年级毕业生体检率达到100%。在本次体检中，患有视力低下的学生是364人，占全校的43。44%；患有沙眼2人，占全校的0。24%；患有龋齿39人，占全校的4。65%；营养过剩207人，占全校25。29%；营养不良28人，占全校3。34%。

　　本次体检后及时做出了书面分析及总结，对全校学生及时下发了体检反馈单，使学生家长及时了解孩子的健康情况，配合学校做好常见病的防治工作。

　　三、统计、报表工作

　　根据顺城区保健所要求，学生体检完要进行疾病统计，把统计数据上报保健所，我校按规定要求，做到及时统计、上报数据。按时完成任务。各种簿册填写齐全，没有误差。顺利完成本年度工作任务。

　　四、传染病的预防

　　根据各季节做好呼吸道，胃肠道等传染病的预防，及时消除校园内可能导致传染病流行的各种危险因素，确保全校师生的健康。

　　五、预防接种

　　我校积极配合防疫部门做好对全校学生的预防接种工作，并认真核对记录，对有漏种现象及时通知家长进行补种。

　　六、卫生员培训工作

　　*时做好卫生员的培训工作，提高他们的健康意识，协助老师做好班级的卫生工作，并督促本班同学养成良好的卫生*惯。

　　今后，我们将继续结合学校实情，认真贯彻教育局卫生工作精神，扎扎实实落实好《学校卫生工作条例》，使学校卫生工作再上一个新台阶。

学校年度工作总结 (菁华12篇)（扩展7）

——年度工作总结 (菁华12篇)

年度工作总结1

　　时光飞逝，又到年关时，精彩的20xx年即将就要过去了，这是一个忙碌而充满回忆的年头，无论是xx生态城的装修还是xx的房交会，都让人回想起时就有许多感慨，在这忙碌而充实的一年里，让我学到了很多宝贵的经验。

　　在公司我担任的职位是执行部主管，这一年里由我负责的主要项目就是xx生态城的两栋样板房的装修。由于我们广告公司的很多工作都需要多个部门一起协助完成，因此，在负责xx生态城样板房装修之外我还协助其他部门完成了很多零散的工作。例如在10月份xx房交会的时候，我就协助制作部完成了站台的设计、布置和搭建。由于我有驾驶证，所以很多时候我更在是充当了驾驶员的角色，这样一来我所驾驶的车辆的维护工作也由我来担任。我很高兴，在这一年快要结束的时候，我主要负责的xx生态城的样板房装修工作已经顺利的完成了。而我们这一组的.成员也经受住了磨炼和考验，逐步成长起来。

　　作为执行部主管，所有的事情就必须落实在实际的工作中，可以说在这个职位，只有付出百分之百的努力才会得到认同。在这一年里，凡事我都脚踏实地地去做，不弛于空想，不骛于虚声，认认真真做好每件事，尊重领导，同事，用户，始终以一个执行部主管的身份来严格要求自己。作为主管，在处处以身作则的同时，时刻注意处理好班组成员之间以及班组成员与施工人员以及其他部门的关系，尽力使他们的个人能力得到最大限度的发挥，让他们团结起来为公司尽心尽力。在工作中，能够及时迅速地分配工程里的具体事项，协调人手，联系人员，分配物资，使工程都能顺利保质地完成。

　　在这一年里，我细心处理工作中的每一件事，告诫自己不能粗枝大叶。因此，我常常牢记六个字：“细节决定成败”，每一个小细节都有可能影响最后的成功，所以，我在做每一件事时都会细心、耐心、专心。我觉得我们应该把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必须按时、按标准完成，不能完成没有任何解释的理由;已做完的事情，自己要检查认定完全没有错误再上报，不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。只有注重细节，把小事做细了，这样工作效率自然就提高了。我所负责的xx生态城的样板间装修，所有样板间的装饰品都是我亲自去上海采购回来的，每一件不起眼的饰品都是经过对房间的实际考虑来选择的。在xx房交会的时候，虽然我是主管，但是布置会场那天我和其他组员一起拉条幅、贴招贴、摆桌椅等，这些虽然看起来都是很琐碎得不值得一提，但是我却认为这些细节非常重要，这也一直是我要求自己的准则。

　　当然，总结20xx年一年的表现，也要看到自身的很多不足之处，有时候性子比较急，工作方法比较简单，思考问题处理事情不够周全。今后要努力完善自己，使自己能够更能胜任管理岗位的工作，管理好小组人员和施工队伍，发挥各支队伍的特点，提高外包队的素质，多做精品工程，为公司的发展做出更大的贡献。

　　20xx年很快就要接*尾声，在作此总结的同时，我给自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奋，不怕苦，不怕累，细心做好工作中的每一件小事，同时，一如既往地对自身素质高标准、严要求，努力学*新的知识，不断更新思想观念，在工作中积极进取、开拓创新，把学*到的知识和理念落实到实际工作中，通过自身的努力，为部门，为公司贡献出自己的一份力量。

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为**企业的每一名员工，我们深深感到**企业之蓬勃发展的热气，**人之拼搏的精神。

年度工作总结2

　　20xx年是“十二五”规划的开局之年，是总结“十一五”经验，实现“十二五”规划良好开端，推进20xx年工作目标任务的顺利完成，积极推动我院“促和谐，谋发展”活动的开展及阶段成果的总结。20xx年对检测业务部来说，也是不*凡的一年，职能整合、业务范围扩大、人员扩充，根据本部门20xx年职能整合后的工作目标要求和本部门目标任务，将认真总结全年各项工作，对全年工作目标任务完成情况进行分解、检查、分析，找出差距和存在的问题以及解决问题的举措，以达到提高、完善，对正确合理、谋划安排20xx年工作有着十分重要的意义和促进作用。现从几个大方面将20xx年工作客观全面的回顾总结如下：

　　一、明确职能，统一思想，加强团队建设

　　由于职能整合业务扩展，本年度部门人员增至21人，年轻人员占大多数，如何发挥老同志的作用挖掘年轻人的潜能，使部门更加凝聚和谐，是我们本年度工作重要部分。根据院里倡导构建和谐团队，增强团队意识，发挥团队作用的精神，认识到：团队是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，反映和体现的是团队的向心力、凝聚力。通过构建和谐团队，提升以人为本的思想，促进人的全面发展能力，创造*等、互助、友爱的氛围，实现人的和谐和协调。在部门形成构建和谐团队理念，在院里抓建设的同时，我们也注重加强团队建设和文化建设，使部门每一位同志有核心、有自主、有潜能的发挥各自作用，在部门形成凝聚和谐、奋发向上的气势，以愉快的心情、快乐的工作状态圆满完成各自任务。通过各种形式，统一思想，明确职能和工作目标。具体采取以下方式：

　　1、 通过全室会议，及时传达上级及院里各项精神和任务。认清形势，统一思想，明确职能。根据20xx年工作要点目标，进行任务分解，分工明确、责任到人，定期强调、整顿、调整。根据院考核细则和职能的调整，重新制定本部门的考核办法，使制度更加细化，管理更加到位。

　　2、 根据业务整合和人员调整，在部门实行分级管理。通过每月的小组汇报会和定期的组长沟通会，了解各组工作情况和存在的问题，及时采取措施，充分体现一盘棋思想和组长作用，形成部门和谐氛围。使大家在感到压力的同时增强动力和自信，增强向心力、责任心、 执行力，根据个人角色转变观念，不断创新，尽职尽责，学*氛围和工作气氛融洽和谐，内部团结一致，新老搭配，相互配合，为圆满完成20xx年工作目标勤奋努力。

　　3、为实现制度与文化的对接，体现部门文化，倡导员工的信仰和梦想，组成青年团队，由大家推荐选出青年代表，负责青年人的活动策划与组织实施。在年轻人中开展“假如我是服务明星”活动，通过开展服务格言展示、“5.20”活动现场服务、服务明星评比、北京标准送检体验“我是用户”和现场考察学*(先后派四人前去北京送检学*，体会自己是用户的感受和学*体会，在年轻人之间展开讨论，做专题汇报、“事业与人生发展”主题演讲比赛、庆“七一‘演唱活动、业务知识培训考试、业务技能培训演示、院羽毛球和室里组织的乒乓球比赛以及院里组织先进到中测院学*考察等活动。通过这些活动，充分发挥部门文化的渗透作用，促进文化与业务管理的有机结合，为构建和谐团队形成凝聚、向心起到良好的促进和激励作用。

　　4、作为部门负责人和带头人，配合协调。做到管好人、用好人、培养人、锻炼人。充分管理、使用、培养、锻炼各组长，给他们发展空间，发挥他们的作用，各组配合协调，出现彼此相互理解，产生彼此的支持和配合。通过产生的组织合力，创造高效的管理和高质量的服务。

　　通过以上形式增强同心协力的意识，创造了共同奉献的团队核心，激发了团队的工作动力和奉献精神，整个团队呈现齐心向上的动力和活力。

　　二、完善管理机制，规范管理程序

　　在整合后的业务全覆盖、业务统一管理的思想指导下，如何做好更深层次的管理工作，使管理取得实效，做到：制度管理、业务管理上水*、上效率;证书管理、科技信息管理上层次、上创新;不断丰富管理内容，全面提升管理理念，促进管理的高效和实效。具体体现：

　　1、完善管理机制

　　依照院里制度框架体系，在原有的制度框架体系下，严格制度管理体系，健全管理制度，高标准严要求，坚持“以制度管人，以流程管事”的原则，根据部门的职能整合和人员的调整，结合本部门的性质和业务进行规范化的完善和创新。先后认真系统地梳理了部门的各项制度，根据部门的工作实际，制定分工制度、考核办法、考勤制度、安全制度、沟通汇报制度等，划清了管理界面，形成“边实践、边摸索、边总结、边完善、边创新”的原则开展制度建设。从而完善各项管理制度，对规范管理起到促进和制约作用，从而使制度化管理提高到一个新的水*。

　　2、规范管理程序

　　根据管理流程等方面的要求，实现了动态管理、持续改进和闭环管理。将全院业务纳入统一管理，初步搭建了综合型的“大收发”格局;对原有流程进行梳理，实行闭环式监督管理：

　　1)、为随时掌握业务发展动态，做好业务统计分析，制订了业务统计暂行管理办法，依托数字技术和管理程序，对全院业务分月、季度、年中、年终进行统计分析，为及时全面掌握全院业务提供可靠数据，在业务管理方面起到了掌控和监督作用。

　　2)、为严格管理现场检校业务，制订了出检管理办法和现场检校流程卡及现场检校客户满意度调查表。为规范出检证书和出检统计，加强人力增加出检登记录入。对规范出检流程，保证证书的及时，提高证书的及时率，同时开展客户对我们现场检校满意度调查，解决了对现场检校管理有时出现的失控问题。

　　3)、为加强和规范收费管理，对检定收费实行专人管理和审核，修改完善了业务委托协议，规范了收费分类的鉴别依据，每月对检定收费审核情况进行汇总，接受财务部对收费管理的监督，对发展部签署的协议进行确认上报，起到监督作用。配合财务部做好产品质量监督抽查专项经费审计检查工作。

　　4)、根据业务划转对所有程序文件和业务流程进行系统梳理，完成修改了七个程序文件，针对法治任务管理的不足和缺陷，制订了六个管理办法和制度，同时对职能进行界定，对人员进行职能分工，达到业务上的统一管理和规范管理。

　　5)、为方便用户，提高效率，加强了人力，解决了力诺园区的业务受理和证书审核打印问题，并制订了业务受理流程，业务受理工作顺利开展，并随着宣传告知不断扩大客户群。

　　6)、根据工作需要和管理需求，针对我院现用的程序进行修改完善，先后派人到北京、江苏进行学*考察和广东院进行交流学*，并根据需求和借鉴的经验集中对程序提出完善改进方案和合理化建议。在提出建议实行证书新系统的过渡和使用后，反复征求专业室对系统使用的意见反馈，及时形成反馈报告提交质管部，配合质管部解决系统出现的问题。为配合证书系统的顺利使用，完成了系统对检定项目的配置，为进一步保证检校质量和证书质量，规范统计、管理、收费做好程序上的支持。

　　通过管理上的统一和改进，做到管理系统化、规范化、制度化的提高。

　　三、创新管理方法，加强业务管理

　　在我院形成的这种“大收发”，“大管理”，业务全覆盖、统一管理的模式下，我们正在积极努力探索出一条管理方法，努力把我院业务管理纳入科学化、高效化、规范化轨道，起到业务管理部门的作用。针对覆盖的业务管理范围，在原来管理的模式下，对新增加的职能和扩展的职能进行系统整合，思考创新管理方法，从思路上考虑扩展、全面;方法上考虑可行、得力;在执行过程中抓落实、管理抓到位，最后争取取得良好的效果，达到管理有成效。

　　1、业务统计与分析是今年的新课题、新任务，我们在原有的基础上扩大统计范围，不断思考、不断探索。为此专人负责此项工作，通过摸索、积累和实践，面对工作量大而繁琐的数据，做到统计渠道正常、统计数据准确、统计内容全面、统计方法正确、统计结果有效;原因分析有据、措施改进得力，建议提高有效。根据院里要求专题汇报了统计分析及管理思路、上半年、前三季业务统计分析、“十一五”期间的业务统计，尤其是接到“十一五”统计部分汇编任务后，在时间紧、任务重的情况下，主任负责组成统计小组，制订方案，精心安排、合理部署，在不影响正常工作的同时，利用业余时间加班加点，在预定的时间内，提前完成任务，专题汇报后得到院领导的一致肯定和认可，业务统计部分做好了经验积累，奠定了基础，为我院辉煌“十一五”的汇编工作起到了先行和推动作用。

　　2、针对工作性质和管理的要求，不定期的和计量处做好工作汇报和沟通，按时完成季报任务，根据省局要求和院里安排，完成5.20活动的方案制定和活动的组织实施、活动的总结上报以及活动的跟踪落实和后续活动的系列总结工作。配合计量处召开热量表质量分析会、做好热量表监督抽查自查统计、标准考核自查、电能表监督检查、定量包装抽查、光化室国抽、质量月活动以及监督处下达的国抽电能表、压力表复检及监督抽查等工作，配合专业室派专人进行现场抽样，圆满完成抽样任务，及时督促专业室按时完成任务并按时提交报告。

　　3、加强证书报告审核和管理，是今年尤其是整合后工作的重点，对证书报告管理实行专人负责，对证书报告进行分类归档、保存，并对原始记录周期重新排列存档，完成20xx年原始记录的归存和证书的备份工作。按要求每月对证书报告终审合格率、及时率进行统计上报，及时掌握证书报告质量，使证书报告管理上档次做了应尽的努力。

　　针对处里对型式评价报告和管理存在的问题反馈的意见汇总，及时报告分管领导，和处理及时交流沟通后，召开专题分析会，进行原因分析和改进建议。为加强环节把关，增加报告审核力度和监督环节，制定了型式评价管理办法，修改流程，加强流程环节的审核并对处里的问题答复制定了严格规范审批流程。通过几个月的严格要求和整顿，整改后效果良好，后期报告几乎没有意见反馈，得到了处里的认可，并根据要求完成了型式评价报告和委托检验报告的上传任务。

　　4、针对型式评价、标准考核、检定员培训管理存在的'问题，为提高型式评价、标准考核、检定员培训的质量，修改完善了标准考核管理办法，并在征求专业室意见及建议的基础上，对检定员培训考试，严格规范完善了检定员培训流程卡，从流程环节上保证培训时间和质量;对自检流程环节样品的环节控制加以改进和完善，增加了任务单的流转环节，保证样品的流转控制，确保自检时间的控制和质量控制。为确保任务按期完成，对任务的延期审批进行严格控制，对型式评价、标准考核、检定员培训、自检外检任务的完成情况及时通报和考核。

　　5、组织专业室克服困难圆满完成一年两次的标准送检;组织集中人员标准考核;完成计量处组织的检定员考试;参加院组织的内审、管理评审以及实验室资质认定、实验室认可现场评审等活动，配合质管部圆满完成审核任务。

　　6、为加强业务管理，提高工作效率，实现条码管理系统，利用条码系统完成业务受理和仓储管理，通过*两年对系统的多次研讨、方案的修改、最后的调试和演示试运行，对运用过程中出现的问题进行反复改进，现已投入使用，并对使用中出现的问题有待完善和改进。条码的使用将对业务管理起到高效、规范、准确、监督作用。

　　7、为配合及时回款，做好一年两次的业务欠款统计和催款、回款统计，配合财务部、发展部做好催缴款项落实工作，为我院业务收入催缴工作做了大量的工作。

　　四、优化服务环境，提升服务能力，开展创先争优、争创“十佳文明窗口”活动

　　业务大厅是我院的服务窗口，承担所有业务受理、实现我院业务统一管理目标的单位。如何完善优化服务环境，创新服务发展模式，提高服务能力和质量，开展争先创优及争创“十佳文明窗口”活动，从而提升服务推进业务统一管理，成为我们的重要任务和工作方向。

　　1、不断创新服务举措(两地受理、代办托运邮寄、中午值班)，优化服务环境(坚持提前上班打扫卫生、中午值班清理卫生)，打造一流窗口形象，在“创先争优”活动中开展一系列评比活动(党员承诺、明星评比、格言展示、演讲比赛、技能比赛、交流学*)，并接受创先争优现场评比考核;充分发挥工作人员的主观能动性和创新精神，进一步提升工作效率和服务质量。本着：你来办事，我来服务，欢迎批评，请你监督这种服务理念，营造和谐氛围。广泛征求客户意见和建议，开展满意度调查，进一步改进提高。

　　2、利用排队系统，解决环境秩序，提高办事效率;利用条码系统，提高受理效率、规范样品管理;利用显示屏幕，宣传我院技术能力和服务;利用广告机、电视机展示我院的技术装备以及检校进度;利用门禁系统规范实验室管理;利用综合查询系统，对检定、校准、委托检验、型式评价、标准考核、监督抽查等进行监督，并对所有业务进行综合查询和统计。

　　五、 各项业务受理汇总：( 截止20xx年12月14日)

　　受 理 20xx年 20xx年 同期比例 备 注

　　型式评价

　　(台件) 1782 1831 2.74%

　　委托检验

　　(台件) 768 1328 72.91%

　　检定校准

　　(台件) 286031 288755 0.95%

　　标准考核

　　(项) 459 440 -4.13%

　　人员培训

　　(人次) 942 1280 35.88%

　　测量审核

　　(单位) 0 15 100%

　　监督检验

　　(台件) 1267 监督检验325台件 1309 监督检验65台件 3.31%

　　定量包装942台件 定量包装1244台件

　　检校证书

　　(份) 100992 99017 -1.95%

　　3C检测

　　(报告) 1590 1700 6.91%

　　珠宝证书量(份) 451364 410604 -9.03 截止xx月18日

　　贵金属(克) 19205673.01 23664357.15 23.22

　　再生证书298份，再生证书收费13500元，发放通知单6200余封，邮寄证书2732余次，结算到款28520950元，受理延期183份

　　20xx年全年业务量为316288台件，截止12月14日受理量为286031台件，12月15日至31日受理量为30257台件。

　　20xx年截止12月14日共受理288755台件，加上去年15日至31日的受理量30257台件将达到319012台件。与去年相比较，预计将超额受理2724台件，至少增长0.9%。

　　六、面临的问题与存在的不足及解决问题的举措和建议

　　1、人员多、职能多、任务重、管理难度大

　　为实现我院业务统一管理，一个窗口对外的目的，检测业务部在原有业务收发、证书打印、审核、收费审查、分账、合同结算、仓库管理等职能的基础上，新设力诺园区业务受理点，又将质管部的型式评价、监督抽查、委托检验、仲裁检验、自检外检、计量标准考核、检定员培训考核、测量审核的受理及相关报告的审核、计量处的季报职能划转至我部，同时将珠宝(院部、万嘉隆、齐鲁金店、太阳金店、昌乐)、安电室的3C检测业务统计部分等职能接管，下步还要考虑测绘仪器站的收发问题和原始记录、报告的存档管理、收发业务大*台的建立、强检计量器具的管理以及多地点业务的管理等，真正形成我院所有业务统一管理，实现业务管理无空缺、全覆盖。

　　目前面临人员多、职能多、任务重、地点分散、管理难度大，缺少管理人才及技术人员等问题。在此情况下，我们采取统一部署，内部明确职责，理顺流程，合理调配，根据业务划分形成组长负责制的小组管理模式，实行组长负责制，有问题和分管主任沟通，定期召开各组长沟通会，汇报各组情况，针对发现和反应的问题，提出解决办法。开展各组竞赛，通过比奉献、比效率、比服务、比质量活动，评出差错低、服务好、效率高、满意度高的小组和个人，并给予表扬和奖励。各小组各负其责，相互配合，实行动态管理考核，达到高效管理带动高效服务和质量的目的。

　　根据目前的人员结构和工作需要，建议应加强型式评价管理人员和统计分析人员，以补充力量加大管理力度。

　　2、对业务统计分析能力欠缺

　　通过每月、每季、年中、年终的业务统计与分析，虽然做了很大的工作，总想在积累经验的基础上更加努力求精，但由于人员专业问题、能力问题、系统问题以及统计失误等原因，总感到此项工作欠缺达不到满意。随着统计工作的深入，一定加强原因分析，探讨交流学*，对统计分析当做课题开发研究，找出适用于我们的统计方法和分析方法，不断总结、不断积累，形成成熟的适合我院业务管理的统计报告。

　　3、合同衔接及收费结算衔接问题

　　事业发展部的合同签订，有时对我们收入界定带来滞后作用。通过沟通，要求发展部及时输入客户管理系统，并与我们的系统联网，对输入的合同单位，在我们录入时起到提示作用，方便我们划分收入类别。为加强合同管理，起到监督作用，对合同进行确认，并按时上报财务部以确定合同额。同时对合同收费结算、汇款结算等结算流程协调财务部尽量做到程序简便、流畅，从而提高效率。

　　4、规范出检问题

　　为加强出检管理，制定出检管理规定和出检流程卡附现场检校顾客满意度调查。为配合新证书系统的使用，抽出一人专门负责对出检单进行逐项录入，这是新增的一项工作量很大的工作，以规范出检流程，确保出检工作质量，提高出检服务质量，解决和提高证书及时率和顾客满意率。

　　5、型式评价、计量标准考核、自检超期问题

　　型式评价、计量标准考核、自检超期较多，原因存在工作忙、检验设备不到位或设备有限、用户整改、调修时间过长、检验人员、考评员重视不够、办事拖拉等等，造成积压超期。针对超期问题专门强调、整改，并写出超期原因分析和整改措施，按规定要求定期在网上公布超期数量和原因，为加强管理，在网上下发通知，除特殊原因办理延期外，严格控制超期。

　　6、原始记录保存问题

　　按要求每年原始记录上交办公室保存，因各种原因，至今未完成上交保存工作，造成原始记录堆放不集中(型评、3C)，存在不安全因素。办公室针对档案管理进行普查汇报，初步形成意见：对技术档案的保存分级管理，解决存放空间问题，目前办公室正在调研当中待解决。我们已设专人负责收取、保存、管理本部门所负责的业务管理职能下的原始记录存档保管工作，但存放地点不集中，3C 记录因地点问题暂未接收。

　　7、系统程序问题

　　根据统计分析要求，部分程序需进一步完善，已达到检索快捷准确。针对目前所使用的证书系统、查询系统，还存在问题，针对所使用程序及外网要求，重新梳理、启动，对不完善需补充添加、修改的内容汇总上报质管部，以完善后适应我们的需求。

　　8、强检计量器具数据*台

　　原在发展部关于强检计量器具数据*台的建立，已有几年未上报，出现空缺。根据职能将强检计量器具数据*台建立，数据上报调整我部，因此项工作量大我们设专人目前正在准备中，逐步健全数据*台，保证及时上报。

　　七、20xx年的工作目标、思路及打算

　　根据院里20xx年工作目标和任务以及分解到部门的目标和任务以及业务管理职能的调整，明年要转变和扩展思路，加强管理力度，从质量手册和程序文件管理入手，查找管理上的缺陷，充实各业务管理规定，完善和规范管理机制，使其管理到位更加规范。

　　1、加强团队建设，在业务面广、任务重、人员多、分布散的情况下，使团队更加团结，更有亲和力和富有战斗力，发挥年轻同志的作用，做好重点使用，重点培养，充分发挥各组长的作用，由小组到团队，协调配合开展工作。

　　2、做好和事业发展部的合同衔接工作，从程序上入手，规范协议管理和监督，做好结算接口，避免管理漏洞。

　　3、参与、配合做好收发、证书系统的研制工作以及业务收发的综合管理*台的开发工作;做好强检计量器具数据*台的建立和及时上报，加强强检计量器具的管理，掌握强检计量器具的受检率、合格率，及时为省局计量处提供强检数据，完成季报工作。

　　4、加强收费管理，结合证书管理系统，实现程序检定收费的自动生成，对实现检定、校准划分，收入界定起到准确、可靠、简便的鉴别监督作用。

　　5、继续做好收发、物流、仓储条码的使用完善工作;

　　6、继续加强和省局计量处、监督处的联系沟通和交流，做好上级部门交办的一切工作;

　　7、针对部门的实际工作情况和人员情况，及时做好调整和应用，为业务管理做好沟通、协调、服务支持;现一人已辞职，处里帮忙一人，实际现有人员19人，除去主任两人，现有岗位人员17人，收发三人、录入二人(送检、出检)、仓库一人、送样一人、证书审核打印、装订二人、收费管理、统计结算二人、力诺四人、法制任务管理二人。以送检量统计：20xx年130100 台件，20xx年133039台件，工作量增加2.26%，目前应配备仓库收样取样一人，送样一人，(因两岗目前均为老同志，需配备两名年轻男同志)，这样基本满足工作需求，否则超负荷的工作量一旦一人缺岗无人顶替。

　　8、更加规范的完善各种业务流程，配合质管部、发展部、财务部做好业务流程对接;

　　9、 在20xx年业务统计分析的基础上，更加系统的加强统计知识的学*，加强统计人员的培训，使业务统计分析更加具有系统性、专业型、准确性。

　　10、继续采取以老带新的模式，做好新人的培训。采取走出去、请进来的方式开阔眼界、学*交流，为提高、找差距提供良好的学*交流*台。

　　xx、继续做好“争先创优”和“微笑服务”活动的开展，通过争先创优、文明窗口，树立服务典型和微笑之星，通过佩带微笑标志，推出服务项目(短信通知、预约服务、随叫随到服务、快递打包服务、网上业务、上门服务、引导接送服务等)，提高服务质量;体现我院窗口服务形象，继续保持文明窗口的称号，在服务方面更加贴心、细心、温馨。

　　12、为提高服务，加强用户满意度调查统计和分析，根据用户的反馈找出原因，提出解决的办法，增强现场满意度调查，通过汇总统计网上公布，对顾客的投诉和不满依照考核细则执行考核。

　　八、建议：

　　1、建议对本部门人员实行同工同酬(现行人员分在编、聘用、二类、辅助)，工作岗位性质一样，待遇报酬不同，直接影响工作安排，也影响员工的工作积极性。

　　2、建议办公室抓紧落实原始记录的保存交接工作，目前原始记录存放积压空间过大，如不及时解决，以无法满足今年的存放。

　　3、建议院里抓紧解决送检车辆问题(力诺接送仪器、北京等地标准送检);尤其力诺接送仪器车是已报废车辆，常以修理来维持，一旦坏停，直接影响工作和两地业务流转。

　　4、建议我院的系统开发研制工作，尽量做到专业性强、实用性强，借鉴成功院所的经验，充分发挥我院专业人员的作用，广泛听取专业人员的意见和建议，通过研制、开发、应用，开发出具由我院特色的综合管理系统。

　　5、为加强统计工作、型式评价管理工作，建议院领导是否考虑增加或调换专业性人员，使此项工作更加专业、更加规范。

　　检测业务部20xx年经历职能整合，在业务面广、工作量大、任务重的情况下，全体同志克服困难，团结一致，齐心协力，取得了一定的成绩，保质保量完成了全年工作任务。对一年来院领导、职能科室、专业室对我们工作的大力支持、帮助和理解表示衷心的感谢，对我们工作中出现的差错和失误表示歉意，对你们给予的体谅和包容表示致谢。检测业务部将充满信心，努力创新，不断积累、丰富管理经验，广泛接受大家的监督，为计量院的明天做出我们应有的贡献。

年度工作总结3

　　这篇关于《车间生产统计员年度工作总结》的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！

　　过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，现将过去一年的工作情况作工作总结如下：

　　一、 思想政治表现，品德修养及职业道德方面

　　一年来本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作按时完成。

　　二、 日常工作方面

　　我的工作岗位是车间统计主要负责统计并汇报车间每天的生产情况。*一年来，通过每天对质量记录的整理、分析基本上能及时的向上级领导汇报各类生产数据。

　　除此以外，就是收集各类生产数据对生产成本进行核算，这事一项长期而艰巨的工作。通过对成本的核算就能 更清楚的知道从哪些方面控制成本，从而降低成本提高公司的效益。

　　三、加强自身学*、提高业务水*

　　我从事工作的时间将*五年，但自身的素质和业务水*离工作的实际要求还有很大的差距，不过我能够克服困难，努力学*，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学*，能踏实、认真地做好本职工作，坚持理论联系实际，学以致用。不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创开新篇章!

　　四、 存在的不足

　　一年来本人能敬业爱岗，创造性地开展工作，取得了一些成绩但也存在一些问题和不足：1、许多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;2、有些工作还不够仔细，一些工作协调的不是十分到位;3、自己的理论水*有待进一步提高

　　经过这样紧张有序的一年，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了以前工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，当20xx年来到我面前，我只想说，来吧，我已从工作中长大!

　　还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

　　总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学*到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

年度工作总结4

　　时光似箭、岁月如梭。伴着元旦节日的欢乐气氛，我们迎来了新的一年。在过去的一年中，注塑车间在各部门的领导和注塑车间全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务。在此，我对注塑车间一年来的工作做以下总结：

　　一、工作回顾

　　1、在20xx年，我们的外壳产量为10759056个，导光柱为423020个，灯柱为90000个。DC线产量为2587650根。车间在过去的一年里还算是比较顺畅，品质质量也比较稳定，没有出现过大批量不良，但还是出现不少小的问题，如插脚反插，上下壳混装，缺料等小批量不良，不良比例都在千分之五一内。还有DC线的漏铜，毛刺，不通等等。对于这些问题我们各个工序都在做出改善，如我们的品质，我们不定时的给予员工做出培训，宣导员工的品质意识，并做出培训记录。

　　2、在模具方面我们针对模具做出规定，每生产4小时对模具进行模面清洗、打油保养，并做出相应的记录。

　　3、机器方面我们针对机器也有相应的规定，每天的早班都要对机器进行点检，包括机器的温度，烘料筒的温度，格林柱打油，机器的安全信号和机器的卫生等等，并做好相应的记录。但由于我们的机器比较老，很多机台都有不同程度的轻微漏油，对于我们的5S影响很大，每周都要用锯末打扫几遍。希望领导们能给予解决。

　　4、车间5S方面，针对车间5S我们也做出了相应的措施，生产的机台不允许放生产无关的东西，如包，手机等。员工上下班卫生交接，班长监督并占有责任。另对模具摆放进行了统一的规划，在8、9月份的时候在王振峰经理的带动下，对模具进行了全面的清理。清理后我又对模具进行了统计和定位放置。对于地面我们每周对地面进行1到2次的拖地清理。下一不我已经提出申请给车间的不同位置贴不同的安全生产质量标语，让员工能够时刻把安全生产和质量放在心中。我相信只要我们不断的努力和创新，我们的车间在20xx年又回换一个新貌。

　　5、人员方面也有了比较好的开端，14年的时候注塑车间人员很紧张，严重缺人，很多产品外发生产，xx年对于人员的'稳定，我们给予培训，讲解。使人员的有了更好的提升，对于自己的工位有了更好的认识。订单方面不是很稳定，时多时少，多的时候非常紧张，少的时候员工又放休，非常的不稳定。如果订单可以均衡的话，就会缓解这种现象。

　　二、机器模具维修

　　1，在机器维修方面我们很多地方做的还不够，一，时间回复不明，因不知道配件什么时候到，或因没有及时的买到而影响我们的生产。二，因我们是24小时制班制，但晚班是没有维修人员的，如有些设备坏或需要更换电器配件的就只有停机等待。模具的维修也是个很头疼的问题，因没有专门的维修人员，模具需要拉出去维修，修复的时间也不能给及时的提供。

　　建议：

　　1、公司配备专门的修模人员，给修模提供及时的维修不影响生产。

　　2、机器配备备用件，坏了能够得到及时的维修更换。

　　3、计划必须给注塑车间十天以上的生产计划。

　　20xx年我们要做到的：

　　1、按时完成计划下达的生产任务，做到保质保量。

　　2、配合所有部门让生产更顺畅，做到不因自己部门原因而影响生产。

　　3、做到安全生产。

　　4、车间的5S管理加强控制，要切实做到。要求当天的事当天做好。

　　5、物料的管控加强，杜绝因自身原因造成超领。

　　6、机器及模具保养做到位，要求不是光做文件而是要切实认真的做。

年度工作总结5

　　一、在菜品定位上，依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议，零点散客，宴会接待，三大块消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。

　　二、在厨政管理方面，以系统化整合核心竞争力，以规范化提升管理水*，以现代信息手段提高市场竞争力，以效益化为目标指导厨政管理工作。

　　三、在人员方面，进行专业技能考核，优胜劣汰，采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下，进一步完善厨房内部的.各种规章制度。

　　四、在菜肴的出品把关上，采用四层把关制，一关否定制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关，一关发现有问题，都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。

　　五、 在原材料的验收和使用方面，做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把的利益让给顾客。

　　六、在食品卫生安全、消防安全方面 严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。 严格执行规范操作程序，预防各类事故的发生，做到安全生产，警钟长鸣。

年度工作总结6

　　做导游的都知道，要说挣钱还是不要做全陪导游比较好。全陪导游的好处就是可以跑很多地方，我想可以在自己还不需要为养家胡口担心的时候借全陪导游的机会多出去走走还是不错的。我就是这样想的，所以我总能保持乐观的心态，不会去在意太多的什么。所以说我的小结可能很片面，但是我就是这么做的;人嘛，生活就是要开心才好哦!

　　一、这是火车团出站前应该做好的准备工作

　　1.在进站前半个小时左右给地接导游发简讯，明确好进站时间和接站方式。

　　2.下车前嘱咐好游客收拾好自己的行李，一定要多次强调以防落下东西。

　　3.出站前需查清人数，举旗带团出站;期间要做到眼明手快，看好出站口，防止自己作为一名导游却不认识路的尴尬场面。

　　二、在吃饭时应该注意的问题

　　1.到了饭店，自己应该立即熟悉饭店的情况;例如厕所的位子，游客吃饭地方及自己用餐的地方。

　　2.等游客的餐桌开始上菜后，自己就要抓紧时间用餐，防止自己饿肚子。

　　3.游客用餐后客气的问是否满意，若出现有什么不足的地方尽量和游客解释，请他们谅解，毕竟在外是不能和家里比的;但是也要尽力和地导协调，看是否能够改善。

　　三、景区游玩是需要注意的情况

　　1.若是三四十人的大团就应该和地导配合好工作，一个在前一个在后防止有人掉队找不到出入口;都是大人的团，也比较轻松，自己可以好好的玩;有小孩的团，一定要家长带好自己的小孩。

　　2.在进入景点前就应该和游客说明注意事项，小孩的票问题应该明确的说明，防止为了琐碎的事情耽误大家的游览时间。

　　3.下车前提醒游客随身携带贵重物品，不要将贵重物品放在车上。

　　4.几乎每到一个景点地接导游都会安排好时间，在规定的时间完成这次的游览行程，可是途中常会出现因为购物而耽误时间的事情发生，自己要做好督促工作;在做工作时应该以*和的心态对待，切记不可急噪，好好的和游客说明情况。

　　5.因为景区太大的缘故可能会出现几条不同的路，这时应该和游客说明好情况，若游客坚持要走另一条路，则可以双方协调好，定下在出口等的时间。

　　6.在车开动前务必要清点好人数。

　　四、入住酒店的问题

　　1.拿好房牌号记录清楚在自己的这个团队的所有房号，在发放房牌号以前应该和游客说明好房间的设施，需要游客检查是否齐全，如出现少东西的情况立即给总台电话。

　　2.因为晚上多数为自由活动时间，记得嘱咐好准备晚上出门的游客注意安全。

　　3.自己在叫早后应立即收拾好行李，安排好早餐开始这一天的行程。

　　4.退房那天，自己应该早起;多次强调游客是否收拾好了东西，房牌应该尽早拿到总台，以便查房节省自己的时间。

　　5.若做好了第一点，则一般在退房的时候不会出现这种状况，但是难免会发生意外的时候;遇到酒店说少了东西的时候一定要坚定自己的'立场，立即和地接导游联系，拜托他帮忙解决，毕竟是本地人好办事的。

　　以上这些都是常规的问题，需要我们快速，很好的解决。

　　但是要做好一名全陪导游，这些还是不够的。

　　1.这是最重要的一点，就是要态度好;无论发生什么事情自己都必须保持镇定，更不能是小性子;保持微笑。

　　2.无论是对游客还对师傅都要有礼貌，上车记得和师傅说声早，下车记得和师傅说声辛苦您了;几句简单的问候语会使大家的心情都好的。

　　3.要尽量协调好游客与导游双方的关系，站在游客的角度想问题也要合理的为地接导游解释一些地接做的不够明白的事情，让游客觉得是大家都是在为他们找想，这样旅途才能愉快;绝对不能把问题带回来解决!

　　4.这是最后一点，我们毕竟是靠这个工作;帐还是要好好算清楚的!

　　总的来说，做全陪导游是比较幸福的事情，但是有时候也会委屈。只要自己保持好心态，出门在外给别人一个好印象总是好的，微笑--我一直都认为那是解决问题的最好方法。

年度工作总结7

　　刚刚过去的20xx年，新区规划土地监察队在新区党工委、管委会的坚强领导下，紧紧围绕新区建设“三岛一区”的工作大局，贯彻落实新区主要领导关于“打造查违半纪律化部队”的重要指示，盯紧“一大目标”（即:确保辖区违法建筑零增量），强化“两大抓手”（即：一手抓防控，一手抓查处），夯实“三大保障”（即：制度保障、机制保障、队伍保障），以最严格保护生态为宗旨，不断创新查违工作机制，以铁的手段、铁的措施，做到冒头就打、动土就拆，全面实现了巡查全覆盖，保持了违法建筑“零增量”，形成了社会各界齐抓共管、抵制违建的良好局面，为维护新区发展大局做出了应有的贡献。

　　20xx年，新区规划土地*门强力查处，果断处置，严厉打击了违法建设行为，全年共组织违建拆除行动420次，依法拆除违法建筑物27396*方米（其中永久建筑16968*方米、临时建筑10428*方米），同比下降29.16%。全年共进行动态巡查156次，对涉嫌违法用地、违法建设行为共下发核查通知65份，有效督促了各部门、办事处查违工作落到实处，实现新区绩效考核违法用地违法建筑纠正率指标完成率达到100%，年度白皮书工作任务提前保质完成，各项指标在原特区外6区(新区)中保持领先位置，持续保持新区查违形势*稳可控，并呈现出逐步向好的良好局面。

　　（一）建章立制，实现制度对查违领域的100%覆盖。

　　大队从制度建设入手，深入开展标准化建设，主要做好了两个方面的工作：一方面，推动建立自上而下的组织领导机构，推动新区成立了查违领导小组，统筹协调新区查违工作，研究决策查违工作中的重大问题，并统一要求各办事处相应调整完善查违领导机构。另一方面，建立完善全领域覆盖的查违工作制度，经过反复调研、集思广益、数易其稿，先后研究出台《大鹏新区查违工作共同责任考核办法》、《大鹏新区查违工作与生态补助共同管理办法》、《大鹏新区社区工作站查违工作考核办法》、《大鹏新区特约社会监督员管理制度》、《大鹏新区规划土地监察行政处罚案件管辖暂行规定》、《大鹏新区违法建筑拆除工作指引》等*20项规章制度，确保查违的每一个领域、每一项工作、每一个层级都有章可循。比如，为保障民生，解困疏导，实施疏堵结合查违，我们深入社区充分了解发展需求，用足用好《临时建筑审批规定》，为社区经济发展、提升土地使用效益找出路，着力引导他们按规划有序使用土地来发展社区经济，全年审批的23项临时建筑有17项属民生公共设施及重大项目配套，占获批75%；以敢担当、敢负责的工作态度，结合实际情况，试点疏导解决了部分群众的住房困难，自谋就业等民生实际困难，争取了广大居民群众对查违工作的支持。

　　（二）工作联动，实现各方查违力量的100%整合。

　　针对新区土地管理情况特点，充分调动各方资源优势和查违积极性，争取各个层面对查违工作的大力支持，形成齐抓共管的工作局面。主要是建立三种联动机制：一是建立生态线保护联合巡查机制，联合办事处农林水办，与国土巡防、森林巡防加强工作协同，加强信息通报与联动，对新区222*方公里生态控制红线范围的违建行为进行实时监控，在不增加编制和财政开支的情况下增加查违巡查力量*150人，通过实行该项机制，全区生态线控制区域内的72宗违法用地违法建设行为得到了及时发现、有效制止、依法查处，为新区生态保护作出了贡献。二是建立海岸线联合巡查机制，联合大鹏海监大队，对海岸线区域定期进行联合海上巡查，建立新区海岸线区域违建信息交换渠道，实现对海滨40*方公里范围的有效管控， 20xx年开展联合巡查活动8次，海监部门移交海岸线区域违法用地违法建设案件线索6宗，有效遏制了海域违建行为。三是建立城市更新区域联合巡查机制，充分利用开发商抵制违建的积极性，引导其参与更新范围内的巡查，明确防控职责，形成合力，从严管控，有效增加了全区更新区域内的巡查力量*100人，实现了全区城市更新区域范围内违法建设行为的及时发现、依法查处，取得双赢。20xx年，通过实施该机制，全区城市更新区域范围内的132宗违法建设行为都在第一时间发现、制止并依法查处，有效推动城市更新工作。以上三种联合巡查机制实现对新区辖区*80%面积的有效管控，确保了新区保护优先和生态文明发展方针的有效实施。

　　（三）关口前移，实现查违风险点的100%可控。

　　我们牢固树立守土有责意识，将巡查力量下沉，实行网格化无缝巡查，确保全天候、全区域巡查覆盖，同时新区大队加强动态巡查，切实加大对办事处查违工作的检查、督办力度，主要是抓好“四个落实”：一是落实挂点联系，结合群众路线教育实践活动，实行新区大队责任区制度，大队三个科室分别挂点联系三个办事处，科室人员定期下到责任区开展工作，并对责任区查违工作负连带责任。二是落实责任包干，将新区辖区划分为十个责任区，包干到组，责任到人，巡查力量下沉，实行网格化无缝巡查，确保全天候、全区域巡查。三是落实重点监管，实行违建“黑点”重点监控制度，对影响较大、投诉较多的点确定为违建“黑点”，派专人蹲守、重点盯防，制定有针对性的查违工作方案，实行最严格的查违措施，20xx年被确定为违法建设的12处“黑点”后未发生任何变化，实现对违建“零容忍”。四是落实政策宣传，在举办全区社区干部查违政策宣讲班、开展“查违风采社区巡回展”、印制发放查违宣传品等常规宣传形式的基础上，通过定期发送“查违法制普讯”短信息等形式，教育居民自觉抵制违建，通过开展“送图下乡”，将辖区最新的卫星影像图版安装到社区和居民小组，固化当地建筑现状，破灭违建者以“历史遗留”为借口的侥幸心理，引导群众支持查违工作，彰显新区查违的态度和决心；通过对违建当事人反复进行政策宣传和耐心细致做思想工作，使违建当事人主动配合执法，实现和谐查违的目标。

　　（四）严格要求，实现查违执法行为的100%规范。

　　一是研究制定符合新区实际的查违执法工作规范和案件审理规则，统一全区行政处罚案卷的制作规范和评查标准，提升行政执法案卷质量，推动依法行政、文明执法的形成；二是制定规划土地监察行政处罚案件管辖事权划分规范，形成事权清晰、分级执法、上下联动的执法体制；三是制定行政执法人员执法行为规范，进一步提高了执法人员依法行政的能力和水*，树立了执法队伍严格、规范、文明执法的社会形象；四是大力加强执法培训，通过组织执法证申领培训、执法业务研讨会、行政法规培训会、业务工作研讨会等方式全面提高了执法人员的执法水*和业务能力；五是依法依规妥善处置多起疑难重大案件，起到了“查处一起、震慑一片”的效果，营造了良好的执法环境；六是认真组织开展并圆满完成了部、市、新区三级卫片执法工作，确保了立案率、查处率和依法履行职责到位率均达100%，违法占用耕地面积比例未超15％的问责红线，顺利通过了部、省检查验收，并通过卫片执法有效检验了依法行政和规范执法的成效。

年度工作总结8

　　中学化学教学是化学教育的启蒙和基础阶段。它不仅要为学生升入高一级学校学*有关专业奠定基础，也得为毕业生参加工作解决处理一些实际问题打下基础。化学放在初三开设是因为要求学生必须具备一定的知识基础和学*能力，我面临的问题是课时少、任务多、相当一部分学生学*基础不强、学*情绪不高，有一定的畏难、依赖心理。为了更好地完成本学年的教学任务，我制定并在实际教学中及时根据情况进行有效调整，现将一学年的工作总结如下。

　　一、激发和保持学生学*化学的兴趣。

　　学生刚接触化学时，对化学都很有兴趣，尤其对化学实验更感到有意思。但当发现学化学需要记忆的知识繁杂，尤其学到化学用语、基本概念时，常会感到抽象难懂、枯燥乏味，往往会把化学视为“第二外语”，认为化学是一门难学的学科，对化学逐渐失去兴趣。为此我就对学生进行了化学史教育，讲一些化学家不畏困难危险探索化学奥秘的轶事；讲*古代的伟大成就和*代的落后，讲*的崛起也需要化学，多数学生都能感到学好化学知识重要。

　　初中化学需记忆的知识是比较多、比较繁杂，时间又十分紧张，因此我从第一节课时就将化学的特点告诉学生，提醒他们注意巧记的一些方法。教学中将每一节课的主要内容浓缩成几句顺口溜，帮助学生快速理解记忆。例如：实验室制氧气的两种方法：高锰酸钾制氧气，固固加热的装置，集气首选排水法，向上排空也可以，操作步骤7个字，”查装定点收离熄”。

　　二、精讲精练，努力提高教学效率

　　教学中我紧扣课标要求、考试说明，利用教材内容，面向全体学生，创造情境，设疑破难。教学中总是提醒学生学法—————“念”和“练”，这是巩固知识的途径。精心设计一些针对性较强的问题，引导学生分析研究这些问题，让他们动手练*或口头表达练*以达到掌握知识举一反三的目的。例如学完炼铁的原理是还原时，我让学生书写出换一种还原剂氢气或炭粉还原氧化铁、氢气还原氧化铜的化学方程式，进而明确异同点，进一步复*巩固了氧化还原反应等。

　　三、尽力做好单元复*工作

　　初中化学知识内容繁杂，涉及到几十种元素及化合物和数量众多的化学方程式，所以要抓住这些知识的内在联系，区别异同，归纳对比，帮助学生形成知识体系，是提高化学成绩的途径之一。我在教学中力求每章节过关，做好每个阶段的复*工作，每一章都帮助学生进行归纳，打印相应的过关复*作业，让学生学有所依、学有所获；练*题、测试题都精心选择，量质合理。对于学生作业基本上做到全收和及时批改，在作业上针对个人提出要求和意见。

年度工作总结9

　　200x年里，我局残疾人工作在市委、市*的正确领导下，在市残联的具体指导下，认真贯彻落实万委发[20xx]68号文件精神，切实做好残疾人工作，落实各项优惠政策，深入扎实地关爱残疾人工作、生活，实现好、维护好残疾人的根本利益，推进社会主义和谐建设，圆满完成残疾人工作年度目标任务，现将我局残疾人工作情况总结如下：

　　一、加强组织领导，落实责任

　　根据市委、市*的工作布署，强化我局残疾人工作的落实。我局成立了关爱残疾人工作领导小组，由党组*、局长钟吉友同志任组长，副局长路建生、陈邦才任副组长，办公室及各股室、站校主要负责人任成员。

　　二、落实优惠政策，工作到位

　　我局始终把残疾人工作，作为农机整体发展工作的一部分，打造和谐，关注残疾人工作生活，认真落实残疾人的各项优惠政策，我局现有两名因公致残的两名残疾职工，局领到随时关注残疾人的优惠政策，及时为他们排忧解难，不定期安排财务人员掌握、了解有关政策。多次到民政、财*调、让两位残疾职工及时拿到优抚经费，让他们感受到组织领导的温暖、社会的关爱。

　　三、我局从未拖欠残疾人就业保障金。

　　四、加大对残疾人的帮扶力度。

　　认真搞好“助残日”活动，帮残助残，激发他们对生活的热情、对工作的激情，为残疾人排忧解难。

年度工作总结10

　　20xx年，在市分行领导及部门负责人的正确指导与帮助下，坚持党的路线方针政策和国家的法律、法规以及农业银行内部的各项规章制度，能以农业银行员工行为守则严格要求自己，刻苦钻研业务，熟练掌握本岗位的管理办法和操作规程。现将一年来的主要工作汇报如下：

　　一、思想政治学*方面

　　不断加强自身党性修养，在政治上、思想上始终保持一致，实事求是，坚持原则，遵纪守法，没有出现违纪违规行为。特别是通过前一阶段保持党员先进性教育活动开展以来，通过学*《读本》，学*同志、同志、同志的讲话，使自己在思想政治水*方面有了更进一步的提高。撰写个人心得体会2篇，撰写分析整改材料1篇，并按照大家提出的在写作方面多下功夫，以提高写作水*等3条意见，制订了整改措施。

　　二、认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务。

　　1、加强对文件的收发与管理。

　　首先加强对来文的登记与管理。20xx年，全行共收到省分行行政及党委来文1000多份，地直机关来文170多份，各县支行来文150多份。每份文件都能及时送领导传阅，然后按领导的批示再分送到各个部室办理，让上级行的精神迅速传达下去，基本杜绝了公文处理上的积压、延时、误事等现象的发生。其次，认真核登规范了内部发文。20xx年全行共发文500多份，每份文件都经过认真登记编号。第三，每年年底，每个部室处理完毕的文件，都要分门别类，妥善保管，为以后装订档案做好准备。

　　2、认真做好电子公文传输工作。

　　自从20xx年x月份电子公文系统开通到各县以来，所有的文件都要从公文系统传输，因为对于县支行操作人员来说，这毕竟是一门新技术，每天既要收发省分行来文及本行发文，又要及时解决各县支行在传输过程中出现的问题，由于文件发送及时，周报被省分行“信息情况”采用27期，“XXX分行信息”采用3期，“XXX分行简报”采用2期，发送的“XX分行保持党员先进性教育活动简报”27期，被省分行采用6期，信息采用率排名全省农行前列。

　　3、促进档案管理与达标。

　　根据《档案法》和《档案管理条例》，紧密结合《*农业银行各类档案归档范围及保管期限的规定（试行）》以及《甘肃省〈归档文件整理规则〉实施细则》和一级档案管理的标准，今年共装订档案1312件，其中：永久104件、长期674件、短期544件，所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录都由我一人完成。既为机关节省费用4000多元，又使机关的档案管理从收集、保管、检索、利用等各个方面得到了进一步加强和完善。

　　在今年x月份省分行组织的全省档案管理工作检查及12月份当地档案部门工作检查中，我行档案工作得到了检查组的充分肯定，使档案管理工作基本实现了制度化和规范化，为提高档案管理的自身价值和促进全行系统的档案管理达标升级工作起到了积极的促进作用。止年末，全行10个单位有9个单位的文书档案达标，其中：3个单位达到“省一级”、3个单位达到“省二级”、2个单位达到“省三级”、1个单位达到“县（市）一级。

　　4、积极配合办公室主任、副主任抓好全行日常事务性工作。

　　积极协助办公室领导筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作，做到了各类事项安排合理有序，为保持市分行机关正常工作，尽到了自己的责任。

　　三、存在问题及打算

　　一是理论功底不够扎实，尤其是马列主义理论水*较低，分析问题不透彻，独自解决问题的能力较差。

　　二是对金融业务知识学*不够，专业知识欠缺。

　　三是写作水*较低，对文稿起草还需进一步提高。

　　四是深入基层较少，尤其对档案管理工作指导不够。

　　今后，我将进一步加强学*，努力克服工作中存在的不足与缺点，不断提高自身政治素质、学识水*及工作能力，尽职尽责，圆满完成各项工作任务，为农业银行的快速发展做出自己的贡献。

年度工作总结11

　　截止到今天我已经实*将*两个月了，几经波折，我被学校安排到一家叫“利通国际货运有限公司”报关行实*。虽然没报关证，但从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的，做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面。

　　首先，你面对的是海关和往来的客户，做为桥梁作用的报关员就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了，这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通能力;其次，随时间的推移，海关的法规和海关通关作业的程序也在不断的改变，很多东西要靠自己在工作中去学*，积累，和实践，从而不断更新自己的知识面。

　　从大学校园生活直接步入社会，需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都要你去探索和解答。处理好发生在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，与同事，与客户，与海关，树立良好的自我形象。

　　实*的第一天我当然是先熟悉工作环境了。在办公室看同事如何的工作，跟他们一起办手续，就比如：去cosco船代，marsk盖申报，在国际货柜盖进场，去码头验货，货物放行后要去码头送配载等等。

　　在对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了首先是做进口了。有带我的同事的指点，我很快就掌握了。在随后的几天里我相继对有关的进口的单据，诸如提运单，发票，箱单等各类型的都做了学*，因为我们这里海运和陆运都做的。

　　对进口做的相对熟练后，我开始学做出口和转关了。有了进口的基础，出口和转关就相对简单了，我也很快就掌握了。

　　其实我觉得在工作的一开始，我是从复印资料开始做的，帮我的同事复印一些资料。其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了，以后就和同事一起做单递单了，在递单环节也是一个很好的学*机会。因为这个时候你是和海关直接的接触，可以及时了解海关最新的政策和通关的要求;同时，接单的时候也是报关员云集的时候，利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题，对以后的工作也是十分有用的。

　　在实*当中通过对业务的操作，从中也发现很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。海关总署只是制定了统一的标准，而具体到每个海关，就有不同的规范了。进出口商品如何规范申报，是我们在办理通关事务时经常遇到的难题，虽然报关单填制规范对报关单中各项的内容的填报作了具体的规定。但对于不同的商品来讲，海关在归类，审价和监管方面的要求是不同的，因此相应的商品申报规范也是不同的，而某项商品的名称，规格型号具体应该如何申报，海关总署并无相应的规定，各地海关目前也无统一做法。因此，我们如何对海关提供具体的商品的申报规范，这就要求我们在*时的工作当中不断的学*和积累了，要把这些已经掌握的东西变成自己的。

　　在工作中最好的办法就是多学多问。

　　在实*中我总结了一点小小的经验，这一点对我的作用很大。那就是在实*期间一定要记得实*期间辛苦一点，多做些琐碎的小事，多和同事帮忙，去掌握工作中的每一个细节，每一个细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。

　　综上报告，对我院我系物流与报关专业提出如下建议，希望在以后的教学过程中逐步完善：

　　(一)从工作的内容上，有重点地完善对毕业在校生的实际操作动手能力。在各个环节上容易出现什么问题，应注意哪些事项，有何具体的操作技巧。如模拟报关的实际业务流程：从接受客户的报关资料到填写预录入凭单，从预录入到复核发送，从订单到递单，从查验到海关放行。

　　(二)从工作的技术支持上，加强对新的应用软件如edi报关系统及*电子口岸的学*和掌握，以适应现代化的大通关。

　　(三)从工作涉及的人际关系方面，提高对在校生的素质教育，既包括心理素质，又包括职业道德素质。逐步加强人际关系学的方法和技巧的学*和掌握。

年度工作总结12

　今年以来，在市商务局的具体指导和我局领导的重视和支持下，20xx年，我股认真开展抓好商务各项工作，取得了一定的成绩，但在工作中也面临和存在着一些困难和新的问题，现将20xx年我股室开展的各项工作总结如下：

　　一、局领导的关心和重视是抓好商务工作的关键

　　商务工作是我局工作的重中之重，局领导对商务工作非常重视，指定韦干杰副局长和石春禄主任科员专抓商务工作。局领导班子经常定期和不定期召集商务股工作人员听取工作汇报，一起研究开展商务各项工作。此外，局主要领导和石春禄主任等还经常跟随商务股的同志一起开展工作，如：限上企业的巩固和培植工作、酒类流通备案登记工作的检查以及打击走、私冻肉等，商务执法主要领导亲自带队并协调好相关部门开展执法活动，由于局领导的支持和重视，20xx年我局商务各项工作均较好的完成了各项任务指标。

　　二、认真巩固和培植新老商贸限上企业工作

　　今年来我们先后召开2次原有的商贸限上企业业主（负责人）会议，统一思想、布置和分解今年限上企业的各项数据的汇总和上报工作，每个月和每个季度我们都亲自上门督促和推进各限上商贸企业认真、如实上报有关数据，与此同时，我们非常关注和重视新限上商贸企业的培植，分别与新润发超市、澳玛超市、春霞园酒店、恒宁太阳购物广场等商贸企业进行耐心沟通，力争将上述四家企业纳入今年我局新培植的限上商贸企业，目前各项工作正在顺利的协调和进行之中。

　　三、抓好酒类流通登记备案工作

　　今年2月份、5月份和9月底我们组织执法队分别到县城各大型商场超市以及灵马、锣圩、太*、仙湖、宁武、双桥、府城、罗波、陆斡、两江等镇开展执法检查，督促和检查是否有未备案酒类经营户，重点检查酒类流通随附单的执行情况及建立酒类流通购销台帐情况。在检查中我们对部分未建立购销台帐的经营户下了整改通知书，要求限期整改。因此，全县《酒类流通随附单》使用率100%，索取率达85%，20xx年上半年共检查酒类备案登记110户。

　　四、认真抓好商务活动的各项工作

　　1、认真组织好20xx年武鸣壮乡三月三cctv发现之旅·发现go的歌圩美食节、商品展销会活动。

　　我们商务股认真落实局领导关于举全局之力办好本年度“三月三”各项经贸活动的工作要求，认真做好场地落实、招投标”和“现场组织、维持”等各项工作，出色地完成了局领导交办的各项工作任务，20xx年三月三商品展销会共设置了230个美食摊点，200个商品展位；重点突出了本地农特产品和本土养生美食的亮点，今年的商品展销会完成销售额810万元，美食节销售额达640万元。

　　2、加强对我县商贸行业的'安全监管。

　　目前我县共有社会加油站14家，我们对加油站的管理一是严格把关年审换证工作；二是加强对油站的安全检查工作，今年以来我局组织相关人员对14家社会加油站进行安全检查4次，共召开2次各加油站负责人会议，强调狠抓安全管理，今年上半年我局组织*、工商、交通对雷江片区XX县城北门、陆斡叉路非法由罐车、经营摊点进行了查获、打击和取缔，因此全县社会加油站没有发生任何安全事故。

　　3、对县城各大商场超市进行不定期的安全检查，今年以来共召开各商场超市负责人会议2次，特别强调食品安全和运营安全。今年各商场没有发生任何安全事故。

　　4、由我局牵头，组织工商、*、食药、农业、质监等部门进行“严打私运冻品联合行动”。

　　今年1-10月我局组织*、交通、工商、食药、农业、质监等部门开展打击私运冻品专项行动。

　　今年来，我局人出动执法人员25人次，执法车辆10部，分别在双桥镇、锣圩镇境内查获、没收非法私运冻牛肉20吨，杜绝了未经检查合格的肉品流入市场、进入餐桌，确保了人民群众的食肉安全。

　　5、按时完成各项监测数据的上报工作。

　　五、面临的困难和存在的主要问题

　　今年我们商务股工作面监的不足和问题主要表现在：

　　1、原有限上商贸企业的巩固和发展面临一定的困难，由于XX县城去年年底至今新开了一些大中型的商场、超市，一定程度上冲击了原有的商超，社会消费品零售业务有所分散，今年上半年限上企业社会消费品零售总额未能达到预期。

　　2、对社会加油站监管力度还不够强，对社会上无证经营的加油摊点打击不力。

　　3、对私运冻品的执法检查力度不够强，由于我股室工作任务重，工作量大，人员偏少，加上私运冻品在武鸣与南宁交界各周边村屯、监管难度大。

　　六、20xx年工作计划

　　1、切实加强新限上商贸企业的培植工作，努力完成市局下达的限上企业的各项工作任务。

　　2、加强对社会加油站的管理工作，加大安全检查、执法力度，坚决打击社会上无证经营的加油摊点并对之进行清理、取缔。

　　3、加大对非法私运冻品的执法检查力度，确保人民群众吃上“放心肉、放心米”。

　　4、全力抓好商务活动的其他各项工作，完成市、县领导下达的各项工作任务。

学校年度工作总结 (菁华12篇)（扩展8）

——学校年度工作总结 (菁华10篇)

学校年度工作总结1

　　新学期开始，教导处着眼于以下几方面的工作，取得了一些成绩，也有一些待完善的地方。为更好的完成本学期的工作，对本学期的工作总结如下：

　　一、学校紧紧围绕提高教学质量这个中心，制定措施狠抓落实，收到了明显成效。

　　成绩稳步上升。暑假开学后进一步深化“三横两纵一体化”管理模式，增强竞争意识，即在学校统一管理下，将三个年级重新分班，均衡的分成东西两个学部，教师也由东西两个学部重新选拔，做到了*分学生，*分教师，竞争上岗，在同一起跑线上竞争，在学部教师间形成竞争机制，极大的调动了学部领导及教师的工作积极性。

　　二、大力实施创新教育，进一步优化课堂教学。

　　学校通过多种渠道学*和吸收外地经验，先后派出两批领导及教师赴全国重点实验学校——江苏洋思中学取经，经过*一年的学*和探索，结合我校的实际大胆创新，批判的吸收进来，促进了我校课堂教学的改革。

　　今学期，学校更加重视课堂教学，认为搞好素质教育的.主阵地在课堂，要发展能力，减轻学生的课业负担，优化课堂教学是重要措施和手段。当河北衡水中学先进教学经验刊出后，学校立即召开校委会，研究并制定了切实可行的学*计划和落实推广的措施：

　　一是将连载的先进经验复印后，每个办公室一份，及时发到教师手中。

　　二是确立了严格的学*时间，定于每周二、周五课外活动为学*时间。

　　三是规定学*笔记不少于一万字。

　　四是各办公室办好学*宣传栏。

　　五是写论文写心得，更重要的是通过学*、讨论后，在实践中探索和应用，学校安排各楼通过举行全校公开课，评出20名校级学*衡水、洋思经验的标兵，他们的课被评为校级优质课，听课教师达90%以上，通过这一活动的开展，推动了我校课堂教学的改革。教师们一致认为，老办法改换新的了。

　　三、教学常规工作

　　今学期教学常规工作井然有序，学校力度大教师自觉，教导处督促得力，学生的作业教师全批全改，改变了过去打突击，应付检查的弊端，自推广洋思经验以来，作业多为课堂作业，当堂完成，极大的提高了教学效果，在今年乡教委的常规检查中得到了好评。

　　四、进一步稳固、规范良好的考风、考纪

　　新学期学校认真制定了《石家河中学关于严肃考试纪律的有关规定》并且在每次考试前，在教师会上组织教师认真学*，召开全校学生会，认真学*，在我校形成了作弊可耻的氛围，学生学*的积极性比上学期更加积极努力。

　　五、进一步调整教师考核量化方案，调动教师的工作积极性。

　　学校领导带头认真学*外地经验，转变思想观念教师随着学校的指挥棒，在这一思想的支配下，学校积极推行变“精英”教育为“大众”教育的教育观念，在考核教师上由过去的考核的20%学生上升为80%，让教师关注每一个学生，收到良好的效果。

　　六、落实教研教改课题，以教改促质量。

　　教导处在搞好原有的“作文、阅读”教改的同时，积极推广洋思教学法，实行分层教学，让优生吃饱，差生吃好，不使一个学生掉队，教导处严格规定，对后进生要布置不同的作业，不要歧视后进学生。教导处还重视加强优生的培养工作，作为常规量化的重要环节，统一发放了作业卡，层层落实优生计划、目标，在今年的县级视导工作中，作为一个亮点收到教研室的好评。

　　七、教导处今学期围绕提高学生学*成绩这一目标，强化学生的学*意识。

　　从上课、作业、考试等方面严格要求，严格控制学生的学*时间，保证上课45分钟的学*质量，对缺勤学生严格登记，并实行补课制度。召开了初一优生座谈会，鼓励他们再接再厉，考出优异成绩。了解他们的学*生活等情况。对教师教学的情况，半年时间改变了学生学*的松、散、懒的状态，不论在校内、校外，感觉到了学*的紧张气氛，受到社会各界的好评。

　　以上工作，虽取得了一点进步，但还有很大不足，有待在下一学期工作中加以完善、充实和改进，不当之处请领导同志指正。

学校年度工作总结2

　　光阴荏苒，流逝如箭，弹指一挥间，一个学期就过去了。回首本学期，既忙碌，又充实，在辛勤的努力和忘我的认真工作下，我顺利的完成了本学期的工作，收获颇多，有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作小结如下。

　　(一)激发学生学*美术的兴趣

　　兴趣是学*美术的基本动力。教师应充分发挥美术教学特有魅力，使课程内容呈现形势和教学方式都能激发学生的学*兴趣，并使这种兴趣转化成持久的情感态度。同时将美术课程内容与学生的生活经验紧密联系在一起，强调了知识和技能在帮助学生美化生活方面的作用，使学生在实际生活中领悟美术的独特价值。

　　(二)使学生形成基本的美术素养

　　在美术教学中，我注重面向全体学生，以学生发展为本，培养他们的人文精神和审美能力，为促进学生健全人格的形成，促进他们全面发展奠定良好的基础因此，我选择了基础的、有利于学生发展的美术知识和技能，结合过程和方法，组成课程的基本内容。同时，要课程内容的层次性，适应不同素质的学生，使他们在美术学*过程中，逐步体会美术学*的特征，形成基本的美术素养和学*能力，为终身学*奠定基础。

　　(三)教师自身素质的培养

　　教学之余，我除认真参加学校及教研组组织的各种政治业务学*外，还订阅了教育教学刊物，从理论上提高自己，完善自己，并虚心向其他教师学*，取人之长，补己之短。从而使自己更好地进行教育教学工作上能更快地适应二十一世纪的现代化教学模式。

　　(四)发展方向

　　1、加强业务学*，提高教学能力。

　　“学海无涯，教无止境”，只有不断充电，教学才能永久焕发青春和活力。所以，一直以来我都积极搞好自学和认真参加校本教研活动。学*新课程标准、美术教学理念、美术基本功及相关理论。一学期来，我认真参加学校组织的新课程教研活动。另外，我还利用书籍、网络认真学*了美术新课程标准、艺术教育新课程标准，以及相关的文章，写读书笔记。撰写的教育教学论文、案例及教学反思，得到了校领导的好评。在市局五项考评检查中美术教育教学得到了上级领导的认可。通过本学期学*让自己树立先进的教学理念，也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学*，提高教学能力，以便为自己更好的教学实践作好了准备。

　　2、开展教学研究，发扬创新精神。

　　教育教学是教师工作的首要任务。本学期，我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足“用活新教材，实践新理念。”力求让我的美术教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高美术教学质量。在日常教学中，我坚持切实做好课前准备，精心设计教案，精心制作课件并结合班级的实际，灵活上好每一堂课。课后仔细批改学生作业，做好批改记录，认真讲评，及时反馈信息，使学生对美术更有兴趣，让学生喜欢我的课，同时提高学生的美术水*。另外，授课后还写些教育随笔、教学反思，目的是为以后的教学积累经验。同时，我还积极和班主任进行沟通，了解学生，改进教法，突破学法。

学校年度工作总结3

　　根据人社、教体局《关于做好20xx年教育系统年度考核工作的通知》文件精神，结合我校实际，按照上级要求的考核程序，顺利完成20xx年年度考核工作，现将工作汇报如下：

　　一．加强领导，增强年度考核工作的责任感。

　　为了加强年度考核工作的领导，学校高度重视，学校成立了年度考核工作领导小组，校长任组长，成员为中心校班子成员、村小校长、教师代表等。组织健全，明确责任，严格考核程序和考核标准，增强责任意识。

　　二、规范程序，增强年度考核工作的透明度。

　　1、广泛宣传，把握政策，把年度考核要求、制度、优秀名额公开公示，做到人人皆知。

　　2、成立考核小组，通过认证评选，评选出26名评审成员，涵盖领导、教师各层次群体。

　　3、拟定优秀等次，对我校200名在岗在编教师进行考核。在考核内容上按照接受考核人员德能勤绩廉等方面表现，综合考核；在考核方面坚持年度考核与*日工作考核相结合，逐项打分，最后考核小组按照积分从高到低的原则，评选出优秀人员30人，合格155人，未定等次14人。

　　4、坚持考核结果公布制度。

　　年度考核结果等次，在中心校公示栏进行一周的公示，广泛接受监督。

　　5、公示无异议后，上报教体局审批。

　　综上所述，中心学校严格规范年度考核程序，严肃考核纪律，确保年度考核工作公正、公开、有序、严谨，广大教职工对考核结果无异议；教学能力突出、业务素质高、成绩优异的同志被评为优秀，从而激发我校教师工作的积极性。

学校年度工作总结4

　　涌泉中学本学期的学校工作，坚持以科学的发展观为统领，以县教委的工作要点为指导，以全面提高教育教学质量为重点，以关爱每一名学生，关心每一位教师，努力改善办学条件为核心，同心同德，扎实工作，努力开创了涌泉中学教育的新局面。

　　具体完成的工作：

　　一、加大改善办学条件力度，使我校的办学水*再一个新台阶。

　　加强了初中建设工程，推进学校标准化建设，提升校园文化品位，营造温馨的育人环境。继续配合、协调有关部门做好了学校楼顶的维修;围墙、体育设施、厕所、甬路等一系列维修维护及改造工作，做到保质保量、精打细算。努力加强了学校的仪器设备的配备，为教学教育服务。进行了合理的校园布局调整，创建优美、温馨的校园环境，不断加大了绿化、美化、净化的力度。

　　二、提高服务意识，提升了教育教学质量。

　　(一)坚持德育为首，努力增强德育工作针对性和实效性。

　　1、加强师德建设，确保德育队伍的先进性。

　　搞好学校的德育工作，离不开一支经验丰富、方法独到的德育工作者队伍。教师要注重自身的形象，教师的言行直接对学生起着潜移默化的作用，老师必须为人师表，言传身教，必须经常检查自己的言行，对学生产生良好的影响，要求教师不准妇侮辱、体罚、变相体罚学生，更不准在课堂上往出撵学生、不准接听手机。加强政治学*，法制学*，并有学*笔记，一一学期不少于8次。我们都是教育者，都有教育学生的权利，做好学生的思想工作，教育工作，课堂上要在你所教的学科中渗透德育教育，课下做学生的思想工作，发现违纪的学生要管，教师要具有爱岗敬业，奉献精神，要有爱心，别人有困难时伸出援助之手，以大局为重，处处为学生着想，本学期组织每月一次教师师德凋查问卷。让学生评价教师。

　　2、狠抓常规德育教育，促进良好*惯的养成。

　　我校加强了班主任队伍和班集体的建设。建立一支爱岗敬业、乐于奉献、具有一定班级管理能力和艺术的班主任队伍，有计划的对班主任进行培训。加强日常行为规范和班级日常管理的检查、评比，积极开展争创文明学生、争创行为规范示范班和优秀班集体活动。积极开展好素质教育活动及社会实践活动。组织学生参观新农村，激发学生对家乡的热爱。

　　加强了学生心理健康教育。要上好心理健康教育课;举办心理健康讲座和专栏;建立和完善比较规范的心理健康咨询室;开设心理信箱和心理热线。

　　3、扎实开展各项教育活动，促进学生良好品德的养成。

　　为了培养学生崇高的爱国主义、集体主义信念，政教处组织开展开展了一系列形式多样，内容丰富，生动活泼的活动：感恩教育系列活动、弘扬民族精神的歌咏比赛、“辉煌60载、悠悠爱国情”演讲比赛，还组织全校师生观看情景剧《生命中最重要的人》、《职业道德模范》，并让学生写观后感。举办德育实践活动课观摩课、评课，我校王丽艳老师讲《骄傲*》、谢艳秋老师讲的《感悟亲情、真爱我家》参加市级赛课受到听课领导的好评。各项活动的开展，活跃了校园氛围，为老师学生提供了施展才华的*台。

　　4、加强师德师风工作。

　　教师要注重自身的形象，教师的言行直接对学生起着潜移默化的作用，老师必须为人师表，言传身教，必须经常检查自己的言行，对学生产生良好的影响，我们要求教师不准侮辱、体罚、变相体罚学生，更不准在课堂上往出撵学生、不准接听手机。加强政治学*，法制学*，组织全体老师进行集中法制、政治学*并有学*笔记，集中、分散学期不少于8次。我们都是教育者，都有教育学生的权利，做好学生的思想工作，教育工作，课堂上要在你所教的学科中渗透德育教育，课下做学生的思想工作，发现违纪的学生要管，教师要具有爱岗敬业，奉献精神，要有爱心，别人有困难时伸出援助之手，以大局为重，处处为学生着想，本学期组织每月一次教师师德凋查问卷。让学生评价教师。

　　5、加强家校联系，做好学生思想政治工作，做好学困生转化工作。

　　开学后，三个年级分别召开了家长会，政教处针对学校、年级组情况给家长进行了集中讲座，然后家长到班级与班主任进行了沟通。*时班主任通过家访、电话联系、请个别家长到校等方式加强家校联系。通过联系，加强沟通，共同研究，寻找方法，共同做好学生的思想教育工作。

　　继续执行帮教学困生制度。教师们经常找学生谈心，帮助他们解决学*上、生活上的困难，帮助他们树立起学*的信心，教给他们做人的道理。由于学困生体会到了教师的关怀，学*的自觉性有所提高，违纪现象大为减少。

　　6、安全、法制教育紧抓不放，重点做好教育防范工作。

　　为贯彻落实“以人为本，安全第一，预防为主”的方针，牢固树立了“学校安全工作无小事”的思想，创建*安校园，有效防止学校安全事故的发生，确保全体师生人身、财产、物品的安全，本学期雨水大，学校多次组织班主任会议利用班会课、广播加强学生的防汛、防雷、防电及走途学生的安全知识教育、开展了安全教育主题活动。暑期安全教育、及下发了暑期致家长一封信，通过德育例会、主题班会等形式加强学生的安全、法制意识。此外还多次组织人员进行常规安全检查，及时对存在的隐患进行整改。另外在开学初与学生家长签订了安全责任书，做到安全工作齐抓共管。

　　(二)、深化课程改革，提高教学科研质量。

　　本学期的教学工作是以科学发展观为统领，全面落实依兰县教育局工作和进修学校中教部会议精神，提高新课程有效课堂教学效益为主导，严肃落实组织、布置、检查、教学评价等环节管理。以教研组开展常态化教师岗位练兵活动，进一步提高了研修一体化校本研修水*;创设了“安全教学、齐全课程、课堂高效”的教学环境，基本实现校本教学快又好的发展目标。

　　现将本学期主要教学工作总结为以下五个方面。

　　1、落实课程要求开齐开满课程

　　我校按照上级教育部门规定开齐开满课程，我校本学期共开设18门课程：考试科目：语文、数学、英语、政治、历史、地理、生物、物理、化学;

　　考查科目：音乐、体育、美术、信息技术、安全与法制、人文与社会、综合实践、写字课、心理健康课。

　　科学合理编制全校课程表，作息时间表，确保了我校教学工作顺利进行。

　　2、教师能自觉履行考勤管理制度、坐班管理规定，教师岗位责任意识较强。

　　在考勤管理方面：执行了早上、中午两次签到方式，每天一收发，每月一小计、学期统计考评办法。

　　教师基本做到了上班不迟到、不早退现象，大部分教师能够认真履行请假、消假制度，教师有事都能做到自行串课、补课。校务会议(双周周五例会制)、单周周五校本研修活动保证了教学秩序。

　　3、抓教学常规管理，打造有效课堂。

　　在科学发展观的引领下，实施人文教学管理，本着"做细、做实、做精"的管理思路，在全校教师的大力配合下，务本求实，开拓创新，圆满的完成本学期教学工作任务。

　　教学“六大”基本环节管理方面。

　　本学期教务处进行了三次全面的教学常规检查。材料有备课笔记、听课笔记、作业和批改记录、学生辅导记录、记分册、点名册、岗位练兵手册、教研活动记录共8种材料。

　　(1)备课方面：教师备课能做到超进度预案;教师备课完成了"三备"任务：即，备学情、备教材、备教案，教案比较适用。本学期对教师备课进行了检查评比中发现如下特点：备课计划"全面”、课时计划“实用”、备课设计理念“创新”：

　　(2)上课方面：教师上课能按时上、下课;积极主动抢课、上课，不随意串课，不故意压堂;中、青年教师能充分利用早课、午自*时间提前到岗及时辅导学生，课堂教学能面向全体学生，关注每一个学生成长;努力调动学生的参与意识、合作意识、探究意识，大部分教师能创造师生互动、生生互动、民主和谐课堂氛围。

　　(3)作业批改方面：建立作业批改记录和常规作业检查制度，教师能为学生精选作业，不留纪械重复的作业。书面作业次数大部分符合教学进度要求，教师还能充分利用学生统一订购的练*册进行辅导、练*测试，进行全面而系统的讲评。

　　(4)听课：本学期建立听课、评课制度，即以教研组为单位，进行公开课，教研组长能组织组员全员参加听课并邀请校领导参与教学活动。此外，教师之间要互相随机听课单独交流，共同提高;学校领导随机推门听课，教务主任听课81节，本学期教师听课每周2节，学期听课不少于32节。本学期教师绝大多数教师能完成听课任务。

　　(5)课外辅导：建立了教师课业辅导记录。辅导人数不少于学生班级总数的8%，教师对辅导内容、辅导效果均作了详细的记载;教师能利用中午时间安排学生上午自*或进行教师辅导，能经常到班级辅导的教师有：谢艳秋、韩淑革、崔伟鑫、王丽艳、、尚德芹、李继秋、娄春军、张立海等教师。

　　(6)教学成绩考查与评定：本学期进行期中期末两次全校大型的考试。20xx年10月29-30日，我校顺利完成了期中考试。我校的期中考试，达到严格考查教师教学能力和学生学*能力的目标，在期中考试中按教师教学成绩优秀率达到30%的教师有3人。及格率达80%排名的教师是：韩喜双老师。*均分及格的教师13人。我校将对20xx-20xx学年度第二学期期末考试成绩达标教师给予适当奖励。

　　4、实现主动教学研究，人人参与岗位练兵

　　本学期以有效课堂教学公开课、研讨课、观摩课为契机，推进校本教研和岗位练兵工作。各教研组，都能拟定新学期的工作计划，按时上交教研组工作总结，并认真实施，积极开展讲课、听课、评课的教研教学活动。

　　5、完成了进修学校教研活动任务

　　(1)阶段性岗位练兵

　　(2)教研组完成并上报了数学、语文、英语三个学科的课件及教学设计。

　　(3)信息技术教师反思性实践教研活动材料。

　　三、加强师资队伍建设，提高教师的整体素养。

　　1、学校把教师岗位练兵融入到了学校的常态工作中，大练教学基本功。做到功在课前，立在课堂，思在课后。要加强教师质量意识管理要通过广泛开“以评促教、以练促学、以带促长、以奖促成”等方式，培养教师课堂教学能力，进一步提高教师教书育人水*。定期开展教师教学基本功大赛，对青年教师教学基本功进行重点的训练和指导。引导教师苦练内功、提高质量。

　　2、提高教师业务水*和教科研能力。加强骨干教师考核与使用，发挥骨干教师的示范和带头作用，促进学校可持续性发展。加强现任骨干教师考核与使用，开展骨干教师“四个一”活动，即：讲一节示范课，指导非骨干教师一节课，做一次专题讲座或教材分析，写一篇高水*论文或案例。没有获得骨干教师称号的教学骨干，要对照骨干教师评选标准，查找不足，确定目标，争取尽快成为骨干教师，提高我校骨干教师比例，最终提高教学质量。

　　3、加强学*，形成正确的理念。组织全体教师进一步认真学好各学科的《课程标准》，明确所教学科在所任年级的具体要求和目标，根据《课程标准》的实施建议灵活有效地组织好教学工作，努力提高教学的效率。坚持每周三下午的业务自修，记好学*笔记。

　　4、做好农免培训工作。在11月30日之前，完成了农免培训跟踪问效工作。指导教师完成农免培训作业。保证了质量，保证了时间。

　　5、发挥骨干教师作用。在10月中下旬，组织开展了骨干教师录像课活动。骨干教师在校内带头上公开课，以个别带动全体，提高教师常态课的教学水*。所有骨干教师都要上一节公开课，并从中选出四名，在全校做公开课，进行示范引领。其中娄春军代表涌泉中学参加了市级录像课评比。辛亚兴等13位位教师代表涌泉中学参加了县级录像课评比，都取得了优异的成绩。

　　6、开展“五个一”活动。每位老师要写一篇师德案例，精写一篇教学反思，备一节好课，承担一节公开课，写一个好的作业设计。青年教师要积极进行经验总结，并及时上传至校园网博客。学期内每位青年骨干教师至少撰写一篇质量较高的教案和论文。通过这些手段强化了教师的学*意识并促进教师反思能力的提高。

　　7、积极引导教师建立了名师工作室，在网上开辟自己的教育教学研究空间。

　　8、完善了师训信息报送工作，在每月3日前将学校开展的师训活动上报师训部。

　　四、努力进行科研课题研究，把已有经验应用于实际。

　　1、做好了“十一五”第三期教育科研骨干教师的培训推荐工作，做好了到期科研骨干教师继任的组织协调工作，对到期的科研骨干进行了调查和统计。

　　2、推广科研实验课交流活动。以教研组为单位，每个教研组选派出一名教师做课题实验课公开课。并在其中产生去县赛课选手，认真做好选课，备课，导课，上课的指导工作。

　　3、对课题的后续研究进行了指导，努力把研究经验应用于教育教学。

　　4、征集所有参加课题研17咳嗽钡慕逃科研实验反思。对全体教师进行了教育科研通识性培训17

　　5、加强了国家、省、市、县科研成果的征集工作，并择优在学校校本研修论坛上发表。

　　6、组建了新一轮课题申请立项领导工作组，选拨了新一轮课题组成员。

　　五、充分发挥学校党群工团组织的重要作用。

　　充分发挥了党支部的战斗保垒作用和党员的先锋模范作用。充分发挥了群团组织在促进教育事业发展中的作用。开展了丰富多彩的教职工业余文化生活，在9月上旬，参加了教育局工会组织的排球赛。教师节，又举行了校内排球赛，丰富了教师的业余生活。教师都能按时缴纳工会会费，有了以校为家的主人翁责任感。树立了“校荣我荣，校衰我耻”的意识。

　　六、做好后勤保障，保证师生安全。

　　(一)后勤保障

　　1、学校固定资产和备品的管理。

　　充分发挥学校现有资产功能作用，合理有效地使用，做到物尽其用，在本学期对学校固定资产和备品进行一次清查，并登记入账，还建立了相关管理制度，做到“用管结合”，责任落实到人。即班级的备品由班主任负责、学年组备品由学年组长负责、科室物品由其科室负责人负责。学校定期对备品进行检查，定期盘点核对，发现问题及时处理，减少了损失。

　　2、增收节支、勤俭办学

　　坚持勤俭办学方针，严格财务管理。让有限的经费发挥的效益，做到少花钱、多办事、办好事、办实事，在经费使用上，贯彻实事求是原则，从学校实际出发，处处精打细算，做到合理开支。

　　3、明确服务宗旨，强化服务一线，服务教学意识。

　　学校后勤工作头绪多，涉及面广，但服务教学是学校后勤工作的.宗旨，一切本着优先教学的原则，为师生服好务，发现问题及时处理、为教学创造良好的空间环境。

　　4、改善办学条件方面

　　⑴经过周校长努力争取，在假期教育局对我校的食堂宿舍进行了大规模维修，更换了门窗，对房顶进行了维修，更换了石棉瓦。对室内外的墙避进行了粉刷。

　　⑵校领导多次跑教育局申请，在暑假又对我校的取暖地沟管道进行了更换。解决了我校冬季取暖的后顾之忧。

　　⑶经过向上级申请做工作，在本学期我校又申请到了55、992、50元的物理化学仪器。极大程度解决了学校物理化学仪器不足的问题。现在我校物理化学教学时可进行分组实验。这些仪器设备由张立春、尚德琴、*三位教师花费了几个工作日建立了台账，并将这些仪器摆放到了专用柜中。

　　⑷在本学期共争取到了130套桌椅。现有100套桌椅已组装完毕，在新学期开始我们各学年的学生都可以用上新的桌椅。结束了我校10多年没有更新桌椅的历史。在这次组装桌椅过程中有下列教师给予了大力支持，崔宏利主任、辛亚义、刘德福、卢长军、陈广东等。他们为学校组装这100套桌椅给学校节省了*千元。

　　⑸为了改善食堂操作间的卫生环境，为食堂做了一个餐具、容器用具的吊柜，还为食堂购置了不锈钢洗菜盆、洗餐具盆。

　　⑹在前两个月的取暖过程中，我校的室内温度高于周边的其它中学。如收发室在晚上8点室内温度达到了20度，早上5点没有供热温度还能达到13度。这主要源于我校取暖设施设备的更新及其它基础设施改善带来的结果。像12月17日电网改造停电一天，我校因有发电设备，停电我校也能正常供热。其它中学就没有我校这样的条件。所以我校师生在这样的环境中工作学*应是比较舒心的。

　　(二)牢固树立安全第一意识，不断加强学校安全稳定工作。

　　牢固树立“安全重于泰山”的观念，克服“说起来重要，忙起来次要”的消极理念，把安全工作始终放在后勤工作的第一位。牢固树立安全问题无小事，安全工作重于泰山的思想，对上极各部门的文件和通知精神，逐一落实，认真做好各种应急预案，精心制订措施，仔细安排检查，实事求是上报。

　　安全工作是学校管理工作的一项重要工作其工作责任大，我们认真的去做好每一件事情，增强忧患意识，体现以人为本的思想，做到“三让”让师生安全、让家长放心，让局领导满意。

　　1、学校经常进行安全检查，认真做好记录，对不安全的设施及时整改，将一切不安全隐患消灭在萌芽状态。

　　2、加强安全保卫工作，完善防盗设施，严格门卫管理制度，禁止闲杂人员随便出入校园。

　　3、注意消防安全，增加防火器材数量、悬挂和张贴了大量的警示标志、指示牌，并焊了一个消防器材专柜。

　　4、切实加强校工工作管理，提高认识，增强责任感和事业心。

　　5、加强值日值宿工作，发挥其作用、配合白、晚班工人做好安全工作。

　　6、抓好校园周边环境治理工作。加强校园管理，切实抓好安全工作。

　　7、在11月18日我校代表依兰县农村中学迎接了市里的综治安全工作检查，得到了市县教育局领导的好评。本次迎检能取得这样的成绩：主要是(1)我校教师在*时综治安全工作中能够提高认识，增强责任感和事业心。(2)在迎检材料的准备上得到班子成员的通力合作、在档案装订上全体教师的积极协助。本年度我校综治安全工作被市教育局评为先进集体，我校的卢长军老师也被评为综治安全工作先进工作者。

　　本学期里，我校全体教职员工明确了教育发展方向，团结一致。想法实，干劲实，效果实，成绩实，以饱满的热情，务实的作风，勤奋的工作，在局党委的正确领导下，辛勤工作，圆满地完成本学期的各项工作任务，我们将满怀信心地去迎接新的更大的挑战。

学校年度工作总结5

　　在市、区创卫办的直接指导下，经过全校师生的共同努力，我校的创卫工作已初见成效。从组织机构、资料收集、整理到校园卫生管理，从创卫知识宣传、卫生知识的传授到健康教育的教学管理，从学生的日常行为、个人卫生到教师的办公环境，都有了明显的变化。现将本年度创卫总结如下：

　　一、 学校领导重视，组织机构健全

　　学校领导对创卫工作十分重视，把创卫工作摆上了学校工作的重要议事日程。为了使我校认真、扎实、全面、有效的开展创卫工作，我校成立了"创卫工作领导小组"。组长由***校长担任，副组长由***、**副校长和**副校长担任，成员由学校中层领导、年级组长、教研组长、班主任及卫生保健教师组成，明确工作目标，落实责任。下设创卫工作办公室，主要负责创卫工作的资料收集、整理和学校卫生工作。对创卫工作，校领导亲自抓，创卫办公室负责整个学校的创卫工作的协调和安排，使创卫工作的各项任务层层落实，任务明确。学校要求各个机构及相关人员严格按照制定的计划开展工作，做到有目标计划、有检查评比、有总结表彰，同时将工作责任落实到每位教职员工。

　　学校对创卫工作非常支持。校级领导经常过问、指导创卫工作。本年度学校安排了三次全校性个人卫生和环境卫生大检查，几位校级领导带头行动，并积极落实、检查。在检查中对存在问题的处室明确提出，提出尖锐的批评，并责令当场改正。校级领导分工明确，责任到人，教学校长主管健康教育，总务校长主管学校的环境卫生。

　　二、加大宣传力度，营造良好氛围

　　创卫工作是一项社会性很强的系统工程，但仅靠领导重视是远远不够的，只有把全校师生真正发动起来，形成全面动员、全体师生员工齐动手的态势，营造良好的氛围才能从根本上保证创卫工作的落实，保证创卫工作的持续发展。为此，我们采取了以下措施和做法来加大宣传力度，让广大师生能了解创卫工作的重要性、必要性，并积极参与到创卫活动中来。

　　1、强化了舆论宣传。学校利用校、团、班会、"**下讲话"等形式，充分利用学校广播站、健康教育墙报、班级板报等宣传阵地，向广大师生宣传各种卫生小常识，帮助师生养成良好的卫生*惯。学校设置有健康教育专栏，每月一次；各班一学期3-4期关于创卫的黑板报。

　　2、举办卫生健康知识讲座。以专题讲座等形式对学校师生进行创建卫生城市宣传，并开展相互监督活动、争创卫生标兵及创建文明卫生校园实践活动。几年来，学校根据季节的变换、上级布置的任务等定期举办各种专题的知识讲座，如"中学生防*视知识讲座"、"中学生青春期卫生知识讲座"、"防控非典知识讲座"、"心理健康知识讲座"、"校园红丝带讲座"等等。通过这些活动，更有效、更深入的进行创卫宣传活动。

　　3、分发卫生健康知识宣传材料。如"健康知识"小册子、《学校健康教育实施细则》、健康行为实际操作说明、《教研简报》创卫专刊等等。通过这些宣传活动，广大师生对创卫工作有了更深入的认识，自觉地参与到活动中来，同时又把这些知识带入家庭，影响他人，服务社会。

　　4、组织教职工和学生广泛开展爱国卫生、城市管理、环境保护、消防、道路交通等法规的宣传教育和义务劳动。使教职员工和学生的城市卫生、卫生保健、疾病预防、交通知识知晓率达到95%以上。

　　三、加强健康教育，搞好卫生工作。

　　学校创卫工作在全面抓紧抓好的基础上，重点是抓好健康教育工作。学校将健康教育列入学年度教学工作计划，并保证课时，开课率。教师、教材按要求落实。学校利用校《健康教育》专栏宣传健康教育常识，搞好校园净化、美化工作，积极做好学生的卫生防疫工作，使我校健康教育和学校周边环境达到国家卫生城市的要求。

　　具体表现在：

　　1、初中三个年级均开展健康教育课，由生物教师和政治教师兼任健康教育教师。选用规定教材及教学参考。严格保证了课时安排为0.5课时/周，严格保证了开课率达到100%。做到了有课时、课本、教师、教案、考核评价。其中初一、初二年级侧重于健康教育方面，而初三年级则侧重于心理健康教育。通过几年以来的课程开展，学生普遍反响良好。能够在健康课上学*到许多非常有用的知识。几年以来学生的考核评价资料完整，书面考核成绩全部达标。学生健康知识知晓率达100%，健康行为形成率90%以上。

　　高中各年级根据具体情况开展每月一次的健康教育知识讲座，由我校生物课教师主讲，通过讲座活动的开展，使高中学生无论是在生理健康方面还是在心理健康方面都获得了有益的知识补充。

　　2、我校选用陕西人民出版社出版的健康教育教材，所用教具、挂图完全达到教学的要求。

　　3、各教室共装8只以上日光灯管，每个灯管为40W，整个教室共计至少320W，符合教室安装6-10只40W日光灯的标准。黑板采用特制铁皮制成，1999年由市教育局直接招标购买，至今使用完好，无裂缝、无反光、无眩光、书写清楚。

　　4、学校课桌椅是由市教育局统一指定的厂家供应。符合国家颁布的卫生标准（GB7792-87）。

　　5、学校因为基建，自20xx年后，无食堂。学生和教职工饮用水由西安市东安公司供给。水质检测合格。

　　6、学校教学楼内男生厕所有57个蹲位，女生厕所有80个蹲位，在校学生1185名，612名男生，573名女生，学生与厕所蹲位数远远高于国家标准（男40：1，女20：1）。

　　7、各年级健康教育教师根据学校教学计划中有关健康教育的要求，制定具体详实的教学计划，在具体教学的过程中进度与计划内容相符，教学中概念明确，逻辑清楚，板书工整。运用启发式教学等多种教学手段。语言生动感人，并善于理论联系实际。在学期结束的时候根据情况写出详细的教学总结。

　　8、教案严格按照规定书写（包括课时、课题、教学目的、教学重点、教学难点、教具、教学内容及过程、教学小结等八项内容）；此外，教案书写无概念错误、书面整洁、简练 。按课时备课，按教学计划进行。学校在期中考试和期末考试前进行两次检查。

　　9、学校积极开展教学研究。我校20055学年度出外接受培训达4人次，如"中小学心理咨询与健康教育教师培训班"、"校园红丝带培训"、"心理咨询培训"等。此外，健康教育教师还通过组内集体备课、教研活动以及上观摩课的形式极大限度的提高了健康教育教师的个人基本功。健康教育教师人均学年度接受培训完全达到要求的120学时以上的标准。

　　10、学校每年多次利用宣传栏、家长会、班队会、校园广播、卫生小报以及环保小报等多种形式向学生和家长宣传不同内容的卫生保健知识。

　　11、学校每月由校医和政教处联合，对学生的个人卫生进行检查。按照头发、指甲、面部和衣着四项，组织班干部，由各班生活委员统计，造表上交。所有原始资料保存完整齐全。

　　12、政教处制定有早操和课间操的检查评比办法，由政教处组织实施检查，各班主任以及各任课教师督促、配合。检查评比资料详实完整。

　　13、20xx学年度，学生除事假以外的原因造成的缺课共４４7节，缺课率为3.9‰。

　　14、教师办公室地面和墙壁干净清洁，严格做到无烟头、无纸屑、窗明、桌椅净、物品摆放整齐。

　　15、经过一年的努力，我们做到了学校校园无杂草、无乱丢废弃物、无痰迹、无污水洼地、无乱写乱划，学校厕所无臭、无蚊蝇蛆滋生、无乱拉乱尿、无乱写乱划。

　　四、制定规章制度，保证创卫顺利进行

　　为确保创卫工作有序、有效的进行，规范广大师生的行为举止，我校创卫办领导小组充分考虑了本校的具体情况，在广泛征求群众意见的基础上，制定、完善了多项规章制度，如《卫生管理制度》、《学校卫生保健制度》、《****控烟制度》等，各处室、年级组、教研组、各办公室制定了详细的创卫计划。这些制度、计划把对广大师生行为的要求规范化。学校把这些制度纳入于日常管理工作中，与评先评优工作结合起来，取得了显著的成效。

　　五、采取有力措施，保证工作开展

　　1、由政教处牵头开展"文明班级"评比活动，内容涉及环境保洁、学生仪容仪表检查及教室及卫生区的检查，做到日日有检查，事事有人管。要求学生穿戴整洁，仪容仪表合乎要求，不乱丢垃圾，不随地吐痰，养成良好的卫生*惯；教室布置规范整齐，教室、走廊卫生整洁，天花板无蛛丝、地面无纸屑、痰迹；卫生无死角，厕所天天冲洗，无垃圾，水沟无积泥，无积水。政教处每周评比 颁发"卫生流动红旗"，树立典型，以促进学校的德育工作，使其跃上新台阶。

　　2、总务处负责校园环境卫生及操场、楼内走廊等的卫生清洁工作。定期到各处室及教师办公室检查卫生工作，并及时公布检查结果，督促存在问题的部门或个人整改。针对今年"爱卫、除四害"工作的部署和安排，按照上级的统一要求，由总务处牵头，卫生室人员具体落实，在全校范围内积极开展灭蚊、灭鼠、灭蟑、灭蝇的行动，每次行动都做到有计划、有布置、有汇报、有总结，落实责任到人，确保行动的顺利进行。

　　3、学校针对师生饮水问题，专门组织讨论，审核饮水资质、检测报告等文件后，决定使用"东安"公司的供水，以保证师生的饮水卫生和安全。

　　4、校团委会、学生会积极组织全校学生参加市创卫大行动和 "地球日"、"环境日"环保活动，提高学生的卫生、环保意识。

　　根据检查评比标准，学校将对各班进行卫生检查、评比。检查采取*时和集中相结合的方法，集中检查为每星期五下午第二节课后进行。检查结果采取A、B、C、D四个级别，每月一次评比，将评比结果和各班主任年级组长、教研组长、处室领导的月津贴挂钩。每年一次总评，并把评比结果作为年终先进科室评比的重要条件之一和处室负责人年终考核的重要依据。

　　通过我们的不懈努力，学校的健康教育工作基本达到了标准要求。学校健康教育和卫生工作材料共计40多卷， 20xx学年度，学校办健康教育知识和学校卫生知识黑板报三期，卫生及环境保护的小报三期共180多份，创卫知识的黑板报二期、宣传栏有关卫生知识的内容共四期，印发各种卫生知识的宣传材料300多份，出创卫专刊3次，学生问卷共2300多份，教职工健康知识、卫生知识讲座共4次，教师健康知识和创卫知识问卷110多份。现学校正在积极创建"绿色学校"。我校师生将以我市争创国家卫生城市为契机，继续开展创卫活动，加大创卫宣传力度，进一步增强师生的创卫意识，为我市顺利通过国家卫生城市验收做出积极贡献。

学校年度工作总结6

　　回首一学期以来，我系团总支纪检部在校团委正确的领导和系领导的殷切关怀下，严谨务实，扎实肯干，保证了工作质量的同时也严于律己再接再厉，在工作中求进步求发展，各学生干部积极发挥职能作用，各项工作做到了有序不乱，稳步发展。圆满的完成了各项工作。现将我部本学期工作总结如下：

　　一、洋溢青春激情喜迎新生入校

　　新学年、新气象、新面貌，来自全国各地的莘莘学子们带着对大学生活的无限憧憬来到了我校。我系团委积极开展迎新活动，热情和善地帮助新生解决各种问题，哪里需要帮助哪里就有他们忙碌的身影，得到了师生们的一致认可和好评。

　　二、积极组织纳新注入新鲜血液

　　面对又一批新生入校，为了为团委注入新鲜血液，保证部门日常工作有序高效地进行，我系团委举办了招新活动。活动前各部之间积极协调配合，做好充分准备，保证了招新工作的顺利开展。在自荐大会上，自荐的新生个个朝气蓬勃，展现属于自己的闪光点，努力把最好的一面展示给大家，充满了活跃的青春气息，招新工作也在欢乐向上的氛围下圆满结束，为团委日后工作的展开奠定坚实基础。本次工作不仅培养了各部之间的协作精神与工作能力，而且增进了各部之间的交流，使得各部更加团结友好，也增进了各部合作的默契感。

　　三、开展团干培训提高团干素质

　　为了提升团员的自身素质，我系团委积极组织团干培训，对各班团干以及团委成员进行培训。我部配合其他部门积极做好本职工作保证了培训工作有序进行。通过此次团干培训，很大的提高了团员素质，是团干更加了解本职工作，为以后积极配合组织工作奠定了基础。

　　四、整理新生团档做好团员管理

　　为了促进团总支工作的正常有序进行，我系团委对大一新生团员进行了团档的收取和整理，并对团员与非团员做了统计。后续对团员证进行了注册工作，及时地完成收团费和团员证的补办工作，又完成了团统及团小组的建制。此次工作我纪检部同其他部门密切配合，并快速高效地完成。该项工作不仅使我们的工作能力得到了提高，也使今后的团员管理工作更加方便有序。

　　五、开展业余团课提高思想素质

　　为了培养和提高我系青年团员的素质、加深对共青团的认识、进一步加强团总支的核心和凝聚力，团总支组织了新一期的业余团课培训。我纪检部认真为此次团课做好准备工作，积极配合老师，维持课堂纪律，为同学们提供了一个良好的学*环境。培训结束后我部实*干事对优秀团员递交的心得体会进行了认真审核。通过本次的团课学*，同学们对共青团有了进一步的认识，对自己的定位更加准确，对未来的发展充满信心。

　　六、开展业余党课聆听党的声音

　　为进一步加强优秀团员对党的认识，更加坚定对党的信仰，团总支积极响应*号召在团课之后随之开展了业余党课培训。党课结束后我部针对出勤情况和优秀团员递交的心得体会尽行了认真审核，并组织结业考试，为后续工作奠定基础。经过这次党课培训，同学们对党的认识更加深刻，更加坚定了向党组织靠拢的决心。

　　七、组织开展“三动”让爱弥散校园

　　针对我系同学的实际情况，动力工程系积极策划组织以团支部内结对的方式开展“互动、带动、感动”活动。希望通过“三动”活动，进一步推动学风建设，帮助我系学生更好地端正学*态度、掌握学*方法、制定学*目标、树立学*榜样，比学赶帮、营造的良好学*氛围。

　　八、民主推优选拔评选优秀典范

　　为了配合校团委工作，为保证让品学兼优的同学能够顺利地成为党组织的后备军，发展党的重点培养对象，团委各部积极配合进行了推优工作。各部干事随同党员深入各班参与推优工作，期间各干事严格把关履行自己的监督、审核职责，协助党员和团支书圆满完成了此项工作。选出了一批在学*、思想方面都很出色的优秀团员作为党的发展对象。充分的体现了团作为党的助手和后备军的作用。此次推优工作，各部配合默契，彰显了团委工作有序性和高效性的特点。

　　九、系级五四表彰树立优秀榜样

　　我系为了表彰先进集体和个人、树立典型、发挥他们在我系共青团工作中的先锋模范作用，推动我系共青团工作的深入开展，开展了此次的系级“五四表彰”。此次活动中我部对各班级申报的优秀团员团干以及积极分子从学*、思想、工作等方面和先进集体做了全面仔细严格的审核，保证了“五四”表彰大会评选出优秀榜样的真实性。活动中各先进个人分别交流了学*经验以及个人有意义的经历，他们励志的故事使大家受益匪浅，鼓舞人心，达到了此次活动开展的目的。

　　回首这一个学期的学*和工作，我部取得了满意的成绩，收获了很多，那是我部在团委领导下，扎实肯干，严谨务实的结果。在基于以往成就的同时再接再厉，仍脚踏实地，一步一个脚印的做好每一件事，保证高效完成工作。成绩是可喜的，但仍有需要不断改进和努力的地方，展望未来，我们任重而道远。只有不断的从经验中吸取教训，发扬优势，才会从中求的突破和发展，更好的为团委为学生贡献自己的力量！

学校年度工作总结7

　　一年来，我处在学校新的党政班子的正确领导下，全体教师同心同德，依照期初制定的教学计划，充分利用学校的有限教学资源，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，加强教学常规管理，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，抓好教学监控，强力推动技能教育，大面积进步教学质量，从而加速了学校发展。现将本学期工作总结以下：

　　一、教学常规管理

　　1、建立正常的教学秩序。严格执行课程计划，开齐、上好规定课程，坚持做到三表上墙，严格依照课表上课。坚持学生的全面发展，差异发展和可延续发展，使每位学生能健康发展，严格控制学生的在校时间和学生作业量，切实减轻学生的课业负担，规定用好教辅用书，不得私自课外征订。重视抓好培优补差工作，在照顾好差生的同时，要重视培养优等生。重申了学校课堂教学常规，进一步规范教师的课堂行为。

　　2、切实抓好课堂教学。首先教师根据工作要求早作预备，早落实。做到认真研究教材，把握教材编写意图，用好教材。认真备课，明确教学重难点，精心设计教法，认真上课，积极提倡合作、探究、自主的学*方式，规范作业格式，认真批改作业，及时反馈;认真组织学生参加各类爱好活动，认真辅导，认真组织学生进行考核，统计好考核成绩，做好试卷分析。

　　3、加强对教研活动的管理。本学期，教务处根据各学科及本校实际情况，初步调剂了教研组的分类，建立了教研组长例会制度，确定了本学期教研活动的重点，制定了相应的措施，明确了教研活动的具体要求，如定时间、定地点、定专题、定主讲人等。通过争创先进教研组，进一步规范了工作程序，明确了管理职责，确保了教研活动的正常展开，有效地进步了教研组活动的实效性。

　　4、加强对听课活动的.管理。学校通过建立随堂听课制度，提倡跨学科听课，鼓励教师积极展开相互间的*常听课活动，进一步明确了听课要求。如要求校行政职员每人听课很多于20节，教师每人听课很多于10节。并把听课数目、质量纳进教师常规考核当中。

　　5、加强对各类文档的管理。根据市县教育局和学校的工作思路及要求，进一步明确了本部分的职责，各项工作力求做到规范、有效。如学生的学籍管理、作息时间的安排、课程计划的执行、教辅用书的征订、上级通知的接收与转发等，同时能认真做好各类资料的搜集与整理工作，为学校教学工作的正常有序展开提供了保障，也为迎接市县*督导室的综合督导工作做好了充分的预备。在综合督导情况反馈中，我处的管理工作得到了上级领导的充分肯定。

　　二、常规工作情况通报

　　1、出勤：

　　9月份，正课迟到10节次，请假20节次，缺*5节次;辅导迟到5节次，早退2节次，请假30节次，缺*10节次。10月份，正课迟到4节次、请假23节次（包括婚假、事假、公假）、缺*4节次;辅导迟到2节次、早退1节次、请假52节次、缺*8节次。11月份，正课迟到7节次、请假15节次（请假最多的一人5节次）、缺*9节次（缺*最多的一人4节次）;辅导迟到4节次、请假14节次（请假最多的一人4节次）、缺*20节次（缺*最多的一人4节次）。12月份，正课迟到17节次、早退4节次，请假67节次（包括婚假、事假、公假）、缺*4节次;辅导迟到5节次、早退3节次、请假39节次、缺*7节次。

　　2、教学评估：

　　9月份学生评估满意率100%的有75人，分歧格4人;10月份学生评估满意率100%的有87人，分歧格3人;11月份学生评估满意率100%的有84人，分歧格2人;12月份学生评估满意率100%的有87人，分歧格4人。

　　3、公然课

　　本学期我校展开了校级公然课研讨课等多种活动，其中，语文青年教师公然课4节，数学青年教师公然课3节，英语教师公然课3节，电机模具教师研讨课3节，电子电器教师公然课2节，服装美术教师3节，财会教师2节，旅游农科类教师2节，新教师汇报课4节。教务处组织听课教师对研讨活动中存在的题目进行了及时的反思、交换，在反思与吸纳的基础上再次进行公然教学与研讨，使广大教师的业务能力得到了明显的进步。

学校年度工作总结8

　　本月学校团委在学校领导的指导下，围绕学校工作要点，开拓进取，脚踏实地地深入开展了一系列教育活动。并且依据东港市团委工作要点、工作计划，立足学校实际，本着服从学校管理，利于德育工作，利于学生成长的原则。开展了一些实实在在的工作，营造了良好的校园文化氛围，并积极探索学校团建工作特点，走出了一条适合学校团建工作的新路子，取得了一定的成绩，为做好学生管理工作、开展学生各项活动奠定了很好的基础。现将我校11月共青团工作总结如下：

　　一、加强团组织的规范化建设，探索民主、科学的管理方法。

　　本学年，将继续贯彻学校“以人为本“的管理理念，本着“高标准、严要求”的原则，从养成教育入手，努力探索民主、科学的管理办法，培养学生的管理能力。校团委班子自身建设。团委成员要加强学*及与其他学校的交流，不断提高自己的管理水*。每个月定期召开团委成员会议，通报当月出现的主要问题，研究整改措施，布置下月主要工作。

　　二、发挥团员带头作用，积极开展团员先进性活动，增强责任意识，提高团员素质。

　　中学生的成长是一个连续的过程，责任意识和使命感也有待于逐步落实，为此，团委加强了团前教育，严把团员入口关，发展团员走上规范化轨道。为了保证团组织的先进性，针对部分团员入团前后思想行为的极大反差现象，校团委严把新团员入口关，对于团员积极分子的发展，需经个人自荐、班级团支部、班主任的层层推荐，经团支部审核后主动向团委提出入团申请，审查合格者填写入团志愿书光荣加入共青团。通过坚持不懈的理论教育，富有教育意义的实践活动，使广大团员青年的思想道德素质进一步得到了加强。首先通过中学生团的生活园地和*时的宣传，指导学生学*团的有关知识，明确团员青年的先进性和拥有的权利、应尽的义务，让团员在学校生活中起到带头作用，在学校各项活动中，身先士卒，给全体同学树立榜样，使广大学生认识到了共青团组织的先进性，增强了团组织的凝聚力。

　　三、配合学校活动，围绕学校中心工作，开展多种丰富多彩的活动。

　　1、常规性开展系列仪式教育。今年，由于学校基础建设和天气等客观原因，升旗仪式及**下讲话活动不能顺利、正常进行。但团委通过“讲文明，促和谐，争做合格中学生”为主题的开学典礼曁表彰大会，并举行校园艺术节书画展曁庆祝中华人民共和国成立61周年等活动进行爱国主义教育活动。

　　2、加强民主法制，组织用爱融化罪恶观看法制教育片活动9月10日下午，校团委组织学生观看爱国主义教育片，各班级团干部也参加学*。这不仅是一次德育教育，更是一次心灵洗礼，爱与宽容的伟大让观片现场的很多同学热泪盈眶。许多团干部表示，这么有教育意义的影片他们一定会将从中学到的知识传播到班级里去，让所有的同学都明白法律的严肃和爱的伟大。在广大团员青年中积极开展爱国主义知识宣传教育活动，增强学生的自我保护意识，自觉抵制各种不良诱惑，提高明辨是非的判断力。

　　3、提升校园宣传阵地建设水*。本学期团委能充分利用好校内橱窗、板报、宣传栏、广播室等宣传阵地，开阔了更加广阔的交流空间，体现出了信息传递快速，能直接反映学生意愿和抒发感情，节约资源的特点，通过舆论宣传团的各项活动。

　　4、开展了一些列丰富多彩的的主题教育活动

　　(1)“我与祖国共奋进”征文评选活动为庆祝新*成立61周年，引导广大青少年积极了解祖国社会主义建设事业取得的伟大成就和光辉业绩，进一步激发爱国热情，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，20xx年9月以来，根据团市委部署，在我校学生中广泛开展了以“我与祖国共奋进”为主题的征文比赛活动。

　　(2)组织了“庆祝中华人民共和国成立六十一周年”系列活动为庆祝新*成立61周年，为了弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神，我校结合学校实际将组织系列庆祝活动。

　　①看“百部爱国主义教育电影”。国庆期间中央电视台和地方很多电视台都在播放爱国主义题材电影，同学们根据实际情况和电视台的影片预告自主选择收看红色经典影片，并对感触最深的影片写出观后感，对学生进行爱国主义教育。

　　②国庆前夕组织学生进行升旗仪式，庆祝中华人民共和国成立61周年。一年来，我校团委不断探索更加科学、民主的管理办法和有利于广大团员成长的道路，通过广大同学和团委的共同努力，我校团委工作进展顺利并且为学校工作做出应有贡献。

　　但由于各种主客观原因，团的工作还存在很多不足，还有很多值得思考和改进的地方：

　　一是我校团队组织工作方式、方法应倡导以工作争地位。思想品德教育与实践能力培养是学校团队组织不变的工作内容。在活动设计上，更应坚持用正确的思想启迪学生，用科学的知识充实学生，用生动的实践锻炼学生，用先进的典型激励学生，可以根据学校发展的实际12际情况，联合政教处等职能部门将思想政治工作做足、做细，在每一个活动过程中留下团组织烙在学校的每个角落留下团组织的身影，在每一个活动过程中留下团组织烙印，让学生在成长过程中充分感受到团队组织的温暖。如我校开展的建设校园文化活动，在教室、校园团组织如何更好发挥应有作用值得探索。

　　二是进一步加大团员常规管理的深度。下学期我们将进一步加大团员工作深度，细化工作的各个环节，全面参与团员常规管理，使团委的工作能做的更细、更实，真正发挥团委的检查督促作用，同时还需加强学生干部的思想教育和方式方法的指导，促使团组织真正为学校服务。

　　三是围绕学校中心工作、按计划开展活动，做到按部就班，不遗漏，不拖遢的开展各项活动，计划上安排的活动要尽力做好做全，不能流于形式。下学期将进一步转变思想，动脑筋，想办法，创造性的开展活动，进一步加强学生品德教育、常规教育。

　　四是学校安排的上课时间过于紧凑学生缺少必要的课余活动的时间，知识很多教育活动没法开展，下学期团委教制定具体的活动时间，充分利用一切有利因素加大对学生团员干部的教育。

　　五是没有充分调动团干部的工作积极性，今后将进一步完善团干部工作机制，挖掘团干部工作、领导、管理的潜力，开阔思路，求实创新，提高能力，培育精品工程，使学校组织的各项活动上层次，取得德育教育的真正目标。

　　总之，一个月来，学校团委虽然做了一些事，取得了一些成绩，但距离学校的要求还有一定的距离，许多工作还不够实在。在今后的工作中，我们将进一步围绕学校中心工作，努力改进工作中的不足，把团队工作做细做实，实实在在为学校教育管理服务，努力使团队的工作再上一个台阶，为学校工作大局做出自己应有的努力。

学校年度工作总结9

　　一、加强班子建设，转变办学思想

　　学校党政工一班人通过不断地学*，牢固地树立了教育为人民服务的思想，把“着眼孩子的终身发展，为孩子的终身幸福负责”作为办学理念。把“办让农民满意的教育”作为我们追求的终极目标。

　　我们依照教育规律，按照天观人民的需求来打造学校的发展蓝图。天观教学质量相对全县乃至全区均滞后，我们承认落后，但不甘落后，充分发挥自身优势，从两支队伍建设入手，通过开放民主的管理，创建和谐、进取的人文环境，塑造一支德高技强、团结奉献、勤学善研的教师队伍。通过让学生在“吃健康、住舒适、玩知识”三方面的建设，提升学校整体形象，让学校成为学生探索求知的学园、生动活泼的乐园、充满亲情的家园、整洁美丽的花园，增强学校的生存、发展能力。

　　班子建设的目标是团结、勤政、廉洁、务实、高效。班子建设实行分级管理，分工负责，团结协作的原则。张波主任分管教学线，主抓初三继续教育和课改工作，黄宝祥主任分管服务中心工作和安全工作。班子建设坚持每周星期天晚上行政会、一月一次校务委员会制度，贯彻“集体领导，会议决定”的要求，做到了大事研究，中等事讨论，小事通气。张波主任抓管教学极有方略，计划周详，落实到位，注重实效。黄宝祥主任虽刚上任，但勤学肯钻，入门快，工作细致认真，踏实肯干。

　　二、强力加强教师队伍建设，努力提升教学质量

　　由于教师队伍的老龄化严重，我校教师队伍*均年龄47岁，个别学科教师不配套，修业班基本上是新手或教新学科的，必然有一个打磨和积淀的过程。因此，本年，我们把加强教师队伍建设作为工作的重中之重。要求对教学管理重心下移，走出办公室，走进教室，走进教材，走向学生。

　　一是领导带头上风险课，下深水作业，给教师做出表率。

　　二是对青年教师夹磨锻炼，促进青年教师快速成长。

　　三是结合课改，支持教师参加各种培训，校内定期举行各种培训，硬性要求学*计算机操作。

　　四是认真开展课堂教学研究和备课专题研究。认真进行说课和评课。

　　五是召开了教学工作专题会，表彰了先进，出台了抓教学的措施。

　　六是强化了上班纪律，实行了专人考勤制度。

　　七是强化毕业班教学工作，采取定目标、签责任书、制定专项奖惩制度等办法，使毕业班工作扎实有效的推进。

　　八是采取表扬和解剖相结合的办法，调动教师工作的积极性。

　　九是做好学校、家庭和社会和党委*的沟通工作。

通过艰辛的努力，我校的广大教师用自己的实际行动向广大父老乡亲交了一分优秀的答卷，也用事实证明我校的领导班子是团结、务实、勤政、高效的；我校教师个个业务精湛、求真务实、安贫乐教。

　　三、深化改革，提高办学综合效益

　　在后勤和建设方面，我们始终坚持因校制宜，内涵发展，做了以下工作。

　　一是通过改善投资环境，招商引资18万多元，改造学生宿舍。

　　二是通过公寓改造配套搭车硬化了操场。

　　三是向上级争取学生公寓收费项目，增强了学校的造血功能。

　　四是借助乡党委*支持，搭乘中央财政危改末班车，实现计划危改320*方米。

　　五是进一步深化后勤改革，改革伙食团经营模式，改善了学生浴室、锅炉房、洗碗间、闭路电视网络的设施设备，实现了育人服务创收三赢。

　　六是严格财经纪律增收节支。严格贯彻学校财务管理办法和服务中心财务管理制度，压缩开支。

　　四、抓大事，确保学校稳定

　　安全工作是学校的头等大事，稳定是改革的基础，稳定是效益，稳定是生产力，稳定孕育着发展。在安全卫生方面，学校随时紧崩这根弦，警钟长鸣。

　　一是组织机构建全。

　　二是分工负责、任务明确。

　　三是坚持开会必讲安全，天天必讲安全，营造了一个“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的氛围。

　　四是坚持一月一次以安全教育为主题的.班会和学校一期两次专题讲座制度。

　　五是每期召开一次家长会，组织学*有关安全文件和《学生伤害事故处理办法》，并和家长签定责任书，形成了学校、家庭齐抓共管安全工作的格局。

　　六是认真贯彻卫生局和教育局有关文件精神，按时做好卫生防疫工作，认真组织学生进行结核病普查和乙肝筛查。在*一学年里，全校师生**安安，无一事故发生。无一人*和告状，学校内外环境稳定。

学校年度工作总结10

　　岁月匆匆，时光飞逝，随着期末的临*，社团部本学期的工作也接*了尾声。我们在努力做好自己部门本职工作的同时，积极参与到团总支学生会其他活动中去。通过我们不懈的努力和认真的工作，取得了可喜的成绩。以下是20xx年上学期年度的总结报告：

　　1、为了迎接校庆60周年，我部门积极协助院系的一系列活动。为校庆活动做的万无一失，圆满举行。

　　2、接班人的培养已经正式成为的我部门的一项艰巨而又持久的工作，接班人的培养是关系到下一年以及以后整个部门的发展。

　　3、由经贸系学办主办，系学生会和团总支承办的第九届经贸之光文化艺术节于5月5日下午4点30在南院篮球场举行。在文化艺术节当中，我们社团部的任务是控制音箱等设备，积极的协助其他部门的工作。

　　4、由物流协会承办的商品交流会于5月9日在南院连球场举行，许多同学都积极参加这次活动，把自己的商品摆出来，或者把一些自己不要的但有价值的东西来交换。此次活动为大学生的社会实践奠定基础，很受学生的欢迎。

　　5、明日会计社承办的点钞大赛初赛于4月27日在J4-426举行。决赛于5月26日在J4-426举行，莅临本次活动的评委周晓存、苏怡老师等。在这次点钞大赛中，同学们的那种熟练地点拆技术，良好的心态，不时赢得观众的阵阵掌声，老师也为之高兴，苏怡老师做了最后点评，本次点钞大赛在掌声中落幕。