随着新年脚步的临*，xx年的各项工作即将结束。作为自动化水*及科技含量均较高的杨村电站，必然要求员工有较高业务素质和技能与之适应。为此，电站根据实际，于年初即制定了较为系统全面的培训计划，并及时付诸实施，通过一年的探索实践，达到了预期目的，员工整体素质和业务水*有了较大提高，圆满完成了培训计划和任务。值此岁末，特将我站xx年度的培训工作简要总结如下：对xx年的培训工作，电站实行多渠道、多元化的培训办法，始终把握机电一体化、一专多能的宗旨，采用班组自学、在岗分散和集中脱产培训等多种形式进行，并与实践相结合，做到学以致用，理论培训后再到现场进行讲解。
全年，除各班组每月自行培训、电站每月开展安全运行分析会议外，组织进行了不同形式和不同层面的培训共计6次：
1、3月份，历时5天，采用集中培训方式，完成消防控制和《安规》知识的讲解。参与培训人员15人，合格率98%。
2、5月，分两期分别对一次、二次设备的结构和原理进行系统培训。
3、6月，进行由全体班组长参与的调度术语及班组长岗位提升培训。
4、7月，制定较为规范的两票填写方法和要求。通过逐栏讲解后，发各班组组织学*并考试。
5、9月，组织新进（新到或经调整后在运行岗位上不足半年）的员工，进行上岗资格培训并考核。
6、电站的冬季培训则采用班组自学，年终进行考试的方式进行。自9月起，电站就组织人力制定业务知识试题，截止12月10日，电站已形成*100道题目的题库，拟定于20xx年6月前，将命题范围向纵深方向延伸，形成1000道题目的业务知识题库。
为不断提高员工学*积极性，力争达到最佳培训效果，电站想尽千方百计为员工创造条件，并作出了有益的探索，我们做法是：
一、大力营造浓厚的学*氛围
1、开展电力生产安全知识宣传活动，增强员工的安全意识和主动学*意识。
2、电站将自行编写的《运行规程》（试用本）复制到磁盘，发放到各班组学*讨论，并广泛征求修订意见。
3、电站设立阅览室，组织有关技术资料、图纸、行业书刊及娱乐杂志等，全天向员工开放，竭力为员工拓宽知识面，加强横向交流提供便利。
二、利用各种契机，取人之长，补己之短
1、电站借厂家技术人员来我站进行调试维护之机，利用一天时间，集中进行对计算机监控知识的专题讲座。
2、分批组织员工参观兄弟电站，借鉴别人在生产运行、班组管理、双文明建设和内部管理上值得学*的经验和做法。
三、奖惩明确，令出必行
制定严格的考试和奖惩制度，对每次考试中的前三名分别予以100、80、50元的奖励，对不合格着则按每差一分，罚款5元的处罚。电站全年仅2人受过该处罚。
杨村电站20xx年的培训工作，通过精心计划和布置以及全体员工的积极参与，在实践中不断摸索并总结经验，取得了较为显著的成效。成绩面前，我们一定戒骄戒躁，随时保持清醒的头脑，来年的工作中，更加注重对主动学*的引导和培训方式方法，在培训实效上很下功夫，力争将xx年的培训工作完成的更加出色。
一年来，县人社局培训工作，在上级领导精心指导和局党组高度重视下，始终坚持服务中心不动摇，狠抓了三支队伍人员整体素质的培养提高，为全县经济建设和社会发展提供了有力的人才保障。截止十月底，共举办了专业技术人员继续教育培训和新聘用事业单位人员入门培训班达70多期，总共有6500人次完成了各类培训和考核，合格率达100%，较好地完成了全年的目标管理任务。我们主要做好了如下工作：
一、主要工作情况
（一）、领导重视，规划筹谋早
为保质保量完成全年各类培训目标管理任务，不断拓展新领域，开创我县培训工作新局面，早在年初，局党组就把培训列为整体性人才资源开发的重点来抓，并把它列入全年人事工作的重点之一。
一是召开了专题会议，讨论和部署了全年的培训工作，并确立了由副局长分管、培训教育室主抓、各职能股室共同协作的工作思路。
二是在总结过去经验的基础上，抓好调研，认真摸底，突出针对性。强化了国家公务员（参照管理人员）、企事业单位专业技术人员和新聘用事业单位人员初任培训的主体地位。
三是确立了以培训中心为依托，选定培训点和聘请授课教师为辅助的培训教学机制，准备了各类培训教材，并积极与各系统和单位衔接，为顺利办班做好了充分准备。四是培训办班启动早，抓好了工作的提前量。我们于3月中旬就开始办班，为全年培训目标任务完成开了个好头。
（二）、宣传广泛，重点协调准
宣传和协调是理顺关系、如期完成全年培训计划的前提基础。解决这两个问题，就能获得广泛的理解和支持，使人们真正了解培训工作的目的、意义和要求，收到事半功倍的效果。为此，我局积极变被动为主动，狠抓了宣传和协调，盘活了全年培训这一盘棋。
一是利用广播、电视、报纸等媒体，结合讲学*的要求，大张旗鼓地宣传了培训对提高全员素质的重要性和必要性。
二是在全县人事工作会议和其它相关会议上，及时宣传和部署培训内容。
三是在日常工作中，与各系统和单位的人事干部相互衔接，做好培训宣传工作。四是以局党组牵头，召开了培训工作专题会议，积极表彰了学用结合较好的系统和单位，重视了榜样宣传的效果。与此同时，又积极与重视和理解不够的'单位协调，求得支持与理解，化解差距与不足。针对理解上的误区，我们多次主动协调，最终达成了共识。以联合办学的形式，解决了方方面面的问题，顺利完成了各类人员的培训考核。
（三）、措施有力，分类推进顺
各类关系理顺后，为更好地促进培训工作的顺利开展，我们根据各级文件精神并结合全县实际，
一是加大了对培训政策的执行力度，严格地把培训与转正定级、考核评优、职称晋升、工资调整等结合起来，以培训为前提，达到了整体素质提高的目的。
二是针对培训对象的不同特点，精心组织培训内容，分类推进各项培训。20xx年6月22日至7月15日先后对企事业单位专业技术人员，分四期组织了《专业技术人员保密意识和保密常识教育》的继续教育培训，参加面授人员达800多人次；xxxx年7月4日至7月13日分两期对400多人次新聘用事业单位人员，组织学*了《公共礼仪》、《职业道德》、《公文写作》、《事业单位管理制度》等课程；20xx年9月26日至10月30日对全县教育系统6000多专业技术人员进行了公需科目培训，使他们从思想理论上成为合格的国家干部。不仅如此，我们还采取了灵活多样的办班形式，建立了“长班短班结合、白班晚班协调、自办联办统一”的机制，调动了送训单位和参训人员的积极性，减缓了工学矛盾，保证了参训率，也大大推进了培训的进度，使全年培训能按计划如期顺利开展和如数如质完成。
（四）、规范化管理，突出质量效果好
数量是普及率，质量是生命力。为达到二者的有机统一，使培训数量与质量并举，我们始终坚持规范化管理这一前提，重点突出培训质量和效果。
一是广泛采用了“走出去、请进来”的办法，进行培训和办班。从3月中旬办班以来，不管是场地、设施，还是管理人员、师资力量，我们均采用“出”和“进”的模式。既确立专职人员跟班管理，又与师资力量强、教学条件好的党校、职业技术教育学校协议，建立固定的培训教学点，共同完成培训和管理工作。
二是制定了“三严”措施，即“严格的管理、严谨的教学、严肃的考评”。各类培训班均按《培训班规章制度》、《培训人员纪律制度》、《考试考核制度》等规范来管理，着重对学员学*期间的德、能、勤、绩进行考评，逐步建立了以制度管理人、以纪律约束人的现代管理机制。在教学上则聘请有丰富实践和社会经验、教学能力强的教师授课，突出理论和实践的结合，使学员较快地理解和掌握知识和技能。考试时则认真执行《考试考核制度》，以考风促学风，使考试考核不流于形式，不走过场。这些举措，收到了较好的效果，使参训学员从整体上跃上了新的高度。
二、其他工作情况
一是能够按规、按时向局机关、市局上报各类信息资料，未有差误和拖欠情况出现；
二是按年度对xxxx年相关档案资料进行装订并进行了归档，积极完善办事流程，明确股室内分工和责任；
三是协助做好了全局**、扶贫等各项中心工作；
四是积极做好了今年的宣传工作，相关人社杂志都对我县培训工作进行了很好的宣传报道，并给予了高度评价。
三、存在的问题
一是日常培训工作任务大而繁重，且需要经常性的下乡部署和督导，但现在没有车辆且人手少，给工作的开展带来不便；
二是还需进一步加强股室工作人员的业务学*和培训，不断提高业务素质。
四、明年培训教育工作计划
1、按要求完成市人社局下达的调训任务。
2、进一步深化行政机关工作人员两类培训。
一是开展专门业务培训，着力提高行政机关工作人员的业务工作能力。
二是开展更新知识培训，着力于行政机关工作人员更新知识、开拓视野、提升素质、增强能力。
3、抓好专业技术人员公需科目的培训。根据湘人社函《关于开展科学发展主题公需科目培训的通知》（湘人社函[xxxx]212号）精神，在xxxx年底以前全面完成全县所有专业技术人员公需科目的脱产培训，总课时不少于6天。
4、大力加强事业单位新聘人员入门培训。根据省人事厅《关于加强事业单位新聘人员入门培训工作的通知》（湘人发[xxxx]113号）精神，为加强事业单位人员管理，推进事业单位人才队伍建设，通过培训使事业单位新聘人员明确自己的工作职责，尽快熟悉、掌握履行岗位职责所需的基本知识与技能、了解和把握工作程序、方法等要求，增强服务意识、责任意识和敬业意识，尽快完成角色转变，提高履职能力。
总之，今年我们的培训工作由于始终坚持服务中心的宗旨，念好了“早”“准”“顺”“好”四字经，如数如质地完成了全年目标管理任务。但与上级的要求、形势的发展和社会的需要还有一定的差距。今后，我们一定积极学*国内外培训先进经验，紧跟社会的发展，不断拓宽工作思路，拓展培训服务范围，努力开拓创新，使我们的人事培训工作更上一个新台阶。
20xx年，我们设备制造分公司持之以恒贯彻落实建设学*型公司、培养学*型干部、培育学*型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”的理念，紧紧围绕“落实一个机制、加强三基培训”（落实每季一考培训机制；加强基础理论教育、基本知识学*、基本技能操作培训）开展工作，做到一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、紧缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训，进一步提高了一线操作员工队伍的整体素质，为设安公司做好人才、技术储备提供了人才保证和智力支持。
分公司现有员工196人，在册56人，其中干部13人，工人43人。临时用工75人，子女用工65人。今年按照《设备安装公司20xx年冬季员工培训工作计划》的要求，我分公司举办各种培训班26期，培训员工574人次，共8476学时。通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学*与分散学*相结合、教师授课与员工自学相结合等多种灵活方式，较好地完成了岗位培训、操作技能培训、安全教育培训等上半年培训任务，实行培训计划执行率100%、员工参培率100%的工作目标。
一、加强基础建设，提高管理水*
1、组织建设：我车间的职工教育在长期的发展过程中，形成了一个有效的职工教育网络体系：车间技术副经理全面负责车间职工培训工作的指导、管理和协调；车间培训员负责依据公司年度培训计划来制定本车间各类培训办班的指导和监督实施；专业技术人员负责车间各类集中培训办班的教学组织、实施、管理和监督。这个网络体系上下贯通，职责明确，运转灵便，有效地保证了职工教育活动的正常进行。2、制度建设：我们针对车间生产实际情况，制定了相关一系列管理办法，制定了职工培训经济责任制考核办法。这些制度的建立和实施，完善了培训制度体系，确保了培训效果、目标的实现。
二、科学制定计划，开展全员参与培训
我们根据年初上报的需求计划制定了《20xx年职工培训计划》，并提交车间领导班子讨论后在年初随公司培训计划同时下达，为确保年度培训计划的完成，同时满足不断变化的生产需要，将年度培训计划进行分解，落实到月，制定了季度职工培训实施计划，按季考核，使今年的年度培训计划在确保培训质量和效果的前提下得以按进度逐月完成。培训计划主要从安全教育、质量意识、各工种操作规程、现场管理、相关标准及程序文件等方面进行了培训。
在安全方面，车间协同安全环保科与职工班组签定安全责任书。每月进行一次全体职工安全学*。每周进行一次班组安全学*由车间领导参加。建立互相安全监督机制。并通过一系列的安全教育车间的安全工作有了很大的提高。
在提高质量意识方面，车间先后对质保体系人员进行相关标准的学*，对质保体系各专业技术人员进行考试。车间针对生产情况，对职工采取结合实际，取之于生产，服务于生产。班组之间开展劳动竞赛，技能竞赛，设备质量评比等活动。并设立奖励机制。调动了广大职工立足岗位学*的积极性。通过以上活动达到了较好的效果。全面提高了技术人员与职工的整体素质及质量意识。
三、继续强化职业技能鉴定，完善生产操作人员持证上岗制度
今年我们加大了职业技能培训与鉴定的步伐和力度，对不能适应本岗位和转岗、换岗人员进行新岗位培训，并参加公司举办各类职业技能鉴定培训班及参加鉴定考试。到目前为止，已基本实现生产操作人员持证上岗制度。
四、建立正负激励机制，培养良好学*风气
以“技术比武、岗位练兵”为手段，激励职工岗位成才。加大考核力度，建立负激励机制。公司在年初下发了职工培训经济责任制考核办法，对职工参与培训和培训工作者的行为进行规范，制定了详细的`考核办法，并落实到位，培训效果较以前大有改观。形成了一个良好的培训风气。通过一系列制度的制定和实施，既为渴望上进的职工提供了学*的动力，激发了他们学技术、钻业务的积极性，同时也为广大职工营建了有效的岗位成才机制，形成了“我要培训，我要学*”的良好风气。
20xx年冬季的教育培训工作是卓有成效的。它为设备制造公司20xx年生产任务指标的完成奠定了坚实的基础。为公司经济效益的稳步增长作出了贡献。在以后的工作中还要不断改进工作方法，加强职工的凝聚力和战斗力。建设一支忠于职守、精于业务、适应新技术发展要求的专业技术干部队伍；逐步培养一支有主人翁责任感，胜任岗位技术业务工作，不怕困难，能打硬仗的技术工人队伍。
——全年培训工作总结 (菁华3篇)
一、培训工作情况
1、新员工培训
20xx年，组织新员工入职培训37人次，目的是帮助新入职员工快速融入公司企业文化，树立统一的企业价值观，了解公司相关规章制度，明确自己的岗位职责、工作任务和目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，培养良好的工作心态和职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。
2、外部培训
20xx年组织外送培训66次，共计xx4人次，2690课时。
主要培训课程分类如下：
基、中、高层管理干部
《企业班组长岗位知识》、《制造业新晋中层管理者素养提升》、《宏观经济形势分析与企业发展》、《从冲突走向和谐—<论语>的管理智慧》、《企业经营管理人员高级研修班》、《中青年干部培训班》等。
专业分工
技术类：《测量不确定度评定与表示》、《实验室认可/资质认定内审员》、《离子色谱使用培训》、《油墨技术标准体系建设方案》等；
营业类：《双赢销售谈判技巧》、《博弈论与管理智慧》等；
生产类：《TPM全员生产维护》、《制造业创新思维之问题分析与解决》等；
财务类：《精准成本控制与预算管理》、《转让定价风险管理》等；
物流类：《I2B—生产运营管理培训》、《柔性生产计划与排程管理》等；
行政类：《培训系列TTT——教学基础理论及演示进阶技巧》、《HR如何全方位有效预防和化解劳动用工风险》、《医疗机构消毒灭菌技术》等；
HSEQ类：《现代企业环境、健康、安全管理》、《安全标准化自评员》、《产品质量零缺陷管理》等。
考证类：档案管理上岗证、劳资上岗证、会计上岗证、安全生产管理员上岗证、起重机械司机上岗证、液相炉司炉证、危化品仓库管理员证、铲车驾驶证等。
学历教育：高中起点升专科1人次；专科起点升本科11人次，本科起点升硕士1人次，硕士起点升博士1人次。
赴日研修：研修期限7天6人次、15天1人次、1个月4人次，合计11人次。
3、内部培训
据不完全统计，20xx年开展内部培训20余次，主要涉及：
生产制造类：《超声波测距仪培训（三辊机防止轧空辊）》、《研磨分散原理、联机一道通过生产操作参数的控制与调整、生产操作注意事项》、《生产操作规程（6S操作细则）》、《凡立水生产、凡立水贮槽操作规程（新）培训》、《配料预分散、二次分散操作要求（提高预分散效果，提高轧墨效率）培训》、《轧墨品种切换、清理每道墨槽（提高收得率、减少杂墨量）培训》、《调质品种切换、提高调质质量、效率培训》、《装听品种切换、特殊油墨贮藏方式培训》、《树脂中控相关操作与技能培训》、《TPM全员设备管理与维护》等；
物流管理类：《生产计划及库存管理》、《如何做好采购管理》等；
技术研发类：《光固化涂料配方设计》等；
其他：《经销商客户培训》、《保安与保洁企业文化培训》、《研修报告会》、《员工转岗培训》、《EXCEL在工作中的高效实用技巧》、《广西梧华研修生培训》、《企业技能人才评价实务培训》等。
二、培训工作分析
（1）取得的成绩
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比，在培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，都有一定的增长。
2、逐步完善培训制度。
以往，公司培训工作缺乏必要的制度保障，培训管理幅度和力度较弱，资金无保证，员工意识不强，导致培训工作开展十分困难。今年人事部转移工作重心，，在总结以往公司培训经验的基础上，逐步优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，努力提升公司培训工作的制度化管理。
3、为进一步推进企业职工职业技能水*评估与鉴定的体系建设，拓展人才培养渠道，不断优化和提升职工的实际操作能力和操作水*。
本年度人事部已初步完成《XX公司企业技能人才评价体系程序纲要》、《职业能力等级标准编制技术规程》和《职业能力鉴定题库开发技术规程》等相关程序和规程的编订工作，为杭华公司深入开展企业技能人才评价标准化建设，开辟了前进道路。
（2）存在的问题和不足
1、培训与绩效考核脱钩。
员工对于培训有“参加与不参加一个样，学好学坏一个样”的消极心态，导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。
目前培训形式普遍采用讲授法的公开课为主，不免有些教条和枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
3、培训的实施针对性不强，后续效果评价不到位。
目前培训工作整体还是停留在推行阶段，培训计划更多靠督促业务部门实施，缺乏业务部门的支持和配合，究其根本原因是培训内容针对性不强，偏离了业务部门的实际需求。
在培训效果评估环节上，由于各方面原因，目前公司培训尚处在第一级层次：反应评估，即在员工训后，通过问卷、报告或面询形式，了解学员参训后的收获以及对课程内容、讲师授课水*的满意程度，而培训收获如何在工作中得以转化和实施，此次培训究竟对工作能力提升或绩效改进产生了多大功效，仍需要在今后的工作中不断开拓和创新，建立起一套适合杭华公司的培训效果评估体系。
4、培训体系不健全。
公司的快速发展，对员工的综合素质要求越来越高，当下，培训业已成为企业发展的动力源泉。然而目前XX培训工作，总体上还是沿袭着以往的临时审批制，缺乏系统的培训规划和机制保障。
主要原因有二，一是缺乏一个有力的培训体系支持，各项基础工作有待完善；二是公司对培训的定位比较模糊，对培训时间上的保障不足，
更多的是利用员工业余时间，这样在某种程度就挫伤了员工的积极性。
三、今后工作目标
1、逐步建立和完善适合自身企业实际的培训体系
尽管公司培训工作已有《员工教育实施规定》的制度保障，但在具体执行过程中，还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整，在具体工作流程上还需要进一步梳理，在管理制度上还需要多方面补充。
制度体系只是培训体系建设的第一步，为了保证培训效果、改善企业为了培训而培训的现象，避免培训的盲目性和临时性，让培训工作更系统、更持久，努力争取在未来几年，逐步建设培训工作的需求系统、讲师队伍、课程体系与效果评估系统，从而最终建立起杭华自我的培训体系运作*台，让培训真正成为公司持续发展的助推器。
2、建立培训资源库，进一步丰富企业培训资源
公司业务的多样性决定了公司各部门培训需求的多样性。为了较好的满足公司各部门的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要储备大量及时、准确的培训信息，建立起自己有效的培训资源库。
特别是要和比较知名的专业培训机构保持好一定的合作关系，及时掌握比较前沿的市场或技术动态信息，并横向了解同行业相关的热门需求，调整工作思路。
3、建立企业内训讲师队伍，开发内部培训课程
内部讲师队伍的建设与管理是培训体系重要的组成部分。他们了解公司的状况，公司内的一些基本培训，比如：企业文化、规章制度、专业技能、业务培训等课程由内部讲师来讲授，具有更大的优势。通过建立讲师管理的制度，可以更好的发挥内部讲师的优势。
4、加强中高层管理的培训力度
随着公司的发展壮大，我们的中高层管理干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。中高层管理干部的培训将是*几年培训工作的重点，也是提升管理水*的途径和方法，我们要努力改变过去被动的学*方式，实现从要求学到主动学的转变。具体的培训形式有授课、专题研讨等。培训课程主要以领导力、战略管理等方面为主。
建议明年为中高层管理干部配置一定数额的购书卡，要求管理干部一年内完成一定数量的书籍阅读，以读后感或心得体会的方式进行交流，
同时将所学知识结合实际制定工作计划，以多种方式，提升公司内部学*氛围。
随着新年脚步的临*，xx年的各项工作即将结束。作为自动化水*及科技含量均较高的杨村电站，必然要求员工有较高业务素质和技能与之适应。为此，电站根据实际，于年初即制定了较为系统全面的培训计划，并及时付诸实施，通过一年的探索实践，达到了预期目的，员工整体素质和业务水*有了较大提高，圆满完成了培训计划和任务。值此岁末，特将我站xx年度的培训工作简要总结如下：对xx年的培训工作，电站实行多渠道、多元化的培训办法，始终把握机电一体化、一专多能的宗旨，采用班组自学、在岗分散和集中脱产培训等多种形式进行，并与实践相结合，做到学以致用，理论培训后再到现场进行讲解。
全年，除各班组每月自行培训、电站每月开展安全运行分析会议外，组织进行了不同形式和不同层面的培训共计6次：
1、3月份，历时5天，采用集中培训方式，完成消防控制和《安规》知识的讲解。参与培训人员15人，合格率98%。
2、5月，分两期分别对一次、二次设备的结构和原理进行系统培训。
3、6月，进行由全体班组长参与的调度术语及班组长岗位提升培训。
4、7月，制定较为规范的两票填写方法和要求。通过逐栏讲解后，发各班组组织学*并考试。
5、9月，组织新进（新到或经调整后在运行岗位上不足半年）的员工，进行上岗资格培训并考核。
6、电站的冬季培训则采用班组自学，年终进行考试的方式进行。自9月起，电站就组织人力制定业务知识试题，截止12月10日，电站已形成*100道题目的题库，拟定于20xx年6月前，将命题范围向纵深方向延伸，形成1000道题目的业务知识题库。
为不断提高员工学*积极性，力争达到最佳培训效果，电站想尽千方百计为员工创造条件，并作出了有益的探索，我们做法是：
一、大力营造浓厚的学*氛围
1、开展电力生产安全知识宣传活动，增强员工的安全意识和主动学*意识。
2、电站将自行编写的《运行规程》（试用本）复制到磁盘，发放到各班组学*讨论，并广泛征求修订意见。
3、电站设立阅览室，组织有关技术资料、图纸、行业书刊及娱乐杂志等，全天向员工开放，竭力为员工拓宽知识面，加强横向交流提供便利。
二、利用各种契机，取人之长，补己之短
1、电站借厂家技术人员来我站进行调试维护之机，利用一天时间，集中进行对计算机监控知识的专题讲座。
2、分批组织员工参观兄弟电站，借鉴别人在生产运行、班组管理、双文明建设和内部管理上值得学*的经验和做法。
三、奖惩明确，令出必行
制定严格的考试和奖惩制度，对每次考试中的前三名分别予以100、80、50元的奖励，对不合格着则按每差一分，罚款5元的处罚。电站全年仅2人受过该处罚。
杨村电站20xx年的培训工作，通过精心计划和布置以及全体员工的积极参与，在实践中不断摸索并总结经验，取得了较为显著的成效。成绩面前，我们一定戒骄戒躁，随时保持清醒的头脑，来年的工作中，更加注重对主动学*的引导和培训方式方法，在培训实效上很下功夫，力争将xx年的培训工作完成的更加出色。
时间一晃而过，如白隙之间，xxxx年已经来临，回顾自己在xxxx年培训部几个月来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一点成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：
一、培训工作情况
回顾xxxx年培训工作，我们培训部持之以恒贯彻落实建设学*型公司、培育学*型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结：
xx年共举行内训项，分别质量管理意识培训占17%，专业技能培训占83%，共计27课时，参训954人次。
培训课程主要集中为以下几类：
1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度、安全卫生知识培训、外语培训、机场准入培训、安全服务培训、财务制度培训等。
2、重点培训：服务管理类、安全操作类、服务提升类。
具体课程安排如下：
3、新员工岗前培训
20xx年培训部共举办了新入职员工入职培训3期，培训合格进入现场的共32人，每届培训合格率达99%以上，基本达到了目标要求；内部员工培训8次（其中包括内部员工外语培训3次、员工的安全卫生知识培训等，参训人员达160人次。
二、培训工作分析
1、20xx年的培训工作重点主要是培训新员工和组织公司日常的公共培训、品牌商的安全服务考试，培训工作无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的提高。
对于新员工而言，机场的准入考试、安全、服务考试是最重要的，所以在岗前应该多注重员工的此类培训，技能培训固然重要，但应有所侧重，对新入职员工多关心其生活，尽量帮助通过机场的一些必要的考试，拿到证件，顺利进入机场工作。I对于在职员工，应注重员工的技能性培训，想方设法的帮助公司提高营业额，帮助在职员工完善其职业规划，并做系统性的增值服务，坚定员工心态，提高员工的积极性。多增加一些服务技能培训，然后间接的为公司带来长远效益。
2、20xx年度完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
将机场的安全服务培训资料细分，把安全、服务分开对待及培训，使其更加的系统化。涉及到安全和服务的条例应有各个负责部门进行考核，也更利于我司进行归档及做好分析。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：20xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，积极投入工作。
20xx年度，我司的培训大体上处于萌芽状态，一般以集中授课式方式为主，比较枯燥、无趣，希望能在xxxx年度培训工作能有所突破，打破教室上课模式，可以让员工自愿的接受利于资自身的晋升培训。xxxx年度主要是加强管理课程和服务课程的培训，只有重视基层领导的素质提升，才能更有利于留下人才。进而长远的为公司培养核心力量。
三、培训工作存在的问题
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学不学一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。20xx年度，培训的工作一般比较被动，没有想象中的主动，导致员工培训像是过难关一样，没参加一次公司组织的培训，就表现出极其痛苦的姿态。
20xx年度，我们培训部应该积极扭转局面，化被动为主动，将员工的职业规划纳入到培训的一个方面，从实际了解员工的需要，为其提供适时、适当的资源，并培训点单人才。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
此问题，应该慢慢转化，因为我司年龄结构的小龄化，我们应该多关注80、90后的心理变化，多与其交流。因为没有经历过什么大的磨难，心理成熟度比较低，所以培训部接下来的任务就是进一步了解员工动态，拟定适合他们心理接受的培训，留下优秀的员工，更好的争取公司的利益最大化。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的几个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
20xx年的具有挑战性的工作就是在短短几天内让新员工通过准入考试、安全口试及服务笔试，难度会比较大，对于员工的通过率，本年度也应作为一个重点来抓，不是单纯的为了应付考试，更多的是与公司的服务履约档案挂钩。所以，培训的意义比较重大。
对于在职员工的培训也是一样，必须做好反馈及复训工作，不要因为怕麻烦就懒得进行技能复训，一定要拿出成果说事，应付差事不是负责人的表现形式。培训完毕后，要去现场调查培训效果，对表现好的员工提出表扬，通过优秀的员工的感召力来拉动整个公司的工作氛围。
——仓库安全年度工作总结 (菁华3篇)
我分公司根据集团公司文件精神要求，成立自查自纠小组对分公司库房安全方面有可能存在的问题及隐患进行了一次自查自纠活动，对存在的问题及隐患提出整改要求，现将我分公司库房安全隐患自查自纠工作情况总结如下：
一、现场检查存在的问题
在这次自查自纠检查中，共发现问题3项，当即整改3项。检查中发现的主要问题是：
1、支护五金库物品材料未分类摆放;
2、同一种半成品或外购件也放在同一处;
3、标识工作明显不足，目前个别仓库标识工作不是很好，与仓库的整理整顿工作存在差距;
二、在这次自查自纠活动中，根据分公司实际情况具体作了如下工作：
1、制订库房安全管理责任制
自查自纠小组对各车间库房人员及对日常工作提出新的要求(包括进出物品、验收率、物品保存完好率达100%)。
2、制订库房安全管理制度
自查自纠小组对库存物资做到布局合理，存放整齐，要达到标记明确、摆设分层码垛，整洁美观，定期检查做到勤检查、勤整理、勤盘点、勤保养。
3、制定保管员岗位职责
保管员必须管理好仓库物资和账目，严格物资进出库手续。物品进出库必须点数、验收、开出入库单，做到账目相符。
4、消防器材检查及加强防火安全教育
针对消防器材配备、未放置在明显位置、火灾隐患等不安全因素对仓库保管员做了宣传教育。
5、库房化学品存放管理情况
对库房化学品存储的危害性及分类贮存，物品之间应留有足够的通道，并且有明确的标识以及安全防范设施等。
三、针对目前仓库或流程出现的各种问题制定出以下几点措施：
1、对仓库自身进行整理整顿工作，监管部门加强监管;
2、编制制度及职责，改变现有的不规范局面。
3、根据《全省实物仓储仓库安全专项整治方案》的通知相关文件也分发到仓库相关负责人，并逐步得到推行。
四、下一步工作计划
针对存在的问题，我分公司将继续深入推进库房安全生产隐患排查工作，进一步加强宣传、教育，全面提高对库房隐患排查工作重要性认识，增强紧迫感和责任感;针对存在的问题和薄弱环节，采取积极措施，继续深入推进库房隐患排查治理工作，巩固整治效果，逐步实现分公司本质安全型建设工作。
我分公司根据集团公司文件精神要求，成立自查自纠小组对分公司库房安全方面有可能存在的问题及隐患进行了一次自查自纠活动，对存在的问题及隐患提出整改要求，现将我分公司库房安全隐患自查自纠工作情况总结如下：
一、现场检查存在的问题
在这次自查自纠检查中，共发现问题3项，当即整改3项。检查中发现的主要问题是：
1、支护五金库物品材料未分类摆放;
2、同一种半成品或外购件也放在同一处;
3、标识工作明显不足，目前个别仓库标识工作不是很好，与仓库的整理整顿工作存在差距;
二、在这次自查自纠活动中，根据分公司实际情况具体作了如下工作：
1、制订库房安全管理责任制
自查自纠小组对各车间库房人员及对日常工作提出新的要求(包括进出物品、验收率、物品保存完好率达100%)。
2、制订库房安全管理制度
自查自纠小组对库存物资做到布局合理，存放整齐，要达到标记明确、摆设分层码垛，整洁美观，定期检查做到勤检查、勤整理、勤盘点、勤保养。
3、制定保管员岗位职责
保管员必须管理好仓库物资和账目，严格物资进出库手续。物品进出库必须点数、验收、开出入库单，做到账目相符。
4、消防器材检查及加强防火安全教育
针对消防器材配备、未放置在明显位置、火灾隐患等不安全因素对仓库保管员做了宣传教育。
5、库房化学品存放管理情况
对库房化学品存储的危害性及分类贮存，物品之间应留有足够的通道，并且有明确的标识以及安全防范设施等。
三、针对目前仓库或流程出现的各种问题制定出以下几点措施：
1、对仓库自身进行整理整顿工作，监管部门加强监管;
2、编制制度及职责，改变现有的不规范局面。
3、根据《全省实物仓储仓库安全专项整治方案》的通知相关文件也分发到仓库相关负责人，并逐步得到推行。
四、下一步工作计划
针对存在的问题，我分公司将继续深入推进库房安全生产隐患排查工作，进一步加强宣传、教育，全面提高对库房隐患排查工作重要性认识，增强紧迫感和责任感;针对存在的问题和薄弱环节，采取积极措施，继续深入推进库房隐患排查治理工作，巩固整治效果，逐步实现分公司本质安全型建设工作。
储运班以“安全第一预防为主”的安全方针，实行一岗双责，从加强员工生产安全教育、提高安全生产技能、建立安全生产各项规章制度，加强现场管理等方面手入，不断深化安全管理工作。
一、加强安全教育培训，提高安全意识
班组把安全教育培训作为强化安全管理的中心工作之一，通过每月安全例会、班组例会、安全月活动、安全宣传展板等形式传播安全的重要性。通过安全教育培训，不断提高员工的生产安全意识。
二、提高安全生产技能
班组发扬“传帮带”的传统，发挥班组长和老员工的作用，提高安全素养与技能水*。
三、建立安全生产各项规章制度
落实公司各项安全管理制度，根据省公司和公司有关加强安全生产工作的精神，制定了“仓库管理制度”、“仓库保管员制度”、“防火安全制度”、“仓库现场管理制度”、“出入库流程图”等上墙，制定了库房安全风险点及防范措施，签定各岗位安全生产责任制，明确了工作职责，规范了仓库安全工作。
四、完善安全防护设施与设备
积极参加公司组织的消防演练，由兼职安全员定期对消防器材进行检查，每月检查灭火器状态，并在检查卡上记录。叉车持证上岗，坚持每日维护保养，并留有保养记录。所有电脑设有杀毒软件并定期更新病毒库，设置系统开机密码，启用防火墙等。
五、现场安全管理
仓库封闭式管理，入库人员须登记方可进入，设有入库登记本;库房内各区域用标识牌标示清楚，根据物料摆放的原则，合理归类，设置导向引导牌。
安全员对仓库每日进行班前班中班后三检例行检查，并留有检查记录，每周对仓库巡查，发现隐患及时上报，每日对监控记录进行回看，并有回看记录。
——全年消防安全工作总结 (菁华3篇)
20xx年消防安全工作按照安全生产全年的工作目标及上级消防部门的工作要求，结合我镇实际情况，将消防工作纳入全镇社会治安综合治理防控体系建设，认真组织开展了消防安全工作，全年没有发生一起重特大消防安全事故，全面完成市级部门下达的目标，现将全年来消防安全工作开展情况如下：
一、建立健全消防安全组织领导
为了切实做好我镇消防安全工作，成立了以镇长岳昌勇为组长，镇分管安全的副镇长为副组长，经发办、综治办和各社区消防安格员为成员的消防安全领导小组。组建了石羊镇专职（义务）伍，并配置相应的消防装备器材。各社区成立了消防安全应急救援分队和社区居民消防志愿者队伍，充实了全镇消防安全的工作力量。
二、加强宣传教育，增强居民群众和辖区单位的消防安全意识
为了将消防安全工作深入人心，我镇分别于6月26日和9月10日在竹瓦社区新工业大道举行了2场大型消防知识宣传活动：利用横幅、宣传栏、图册、现场演示向居民宣传消防安全常识；组织辖区单位和义务x员进行消防器材的操作培训和应急疏散演练；各社区还利用消防安格员进社区，组织在居民小区为老年人和残疾人讲解消防安全知识并发放宣传资料，邀请市消防大队的消防民警对辖区居民入户宣传火灾的初期扑救和后期逃生知识，以专业的角度向居民普及消防安全知识。并组织专业人员为居民免费检验天然气、液化气灶具，防止发生由煤气泄漏引发的火灾隐患，得到了群众的支持和肯定。各社区还在人口集中的居民小区和公共场所，制作悬挂1幅消防知识展板，将消防安全宣传深入人心。
三、消防器材完备，灭火准备充分，应急反应能力得到加强
镇专职（义务）x负责对辖区内的所有居民小区和企业单位的消防器材进行监管和维护，定期检查消防器材是否完好有效，是否有侵占、损坏、埋压、丢失消防器材的现象，发现问题及时整改。镇*还为义务x配备了一批消防器材，包括消防水带、消防水枪、消防扳手和消防巡逻摩托车，义务消防员每天骑上消防巡逻车在辖区内巡视，一路上警灯闪烁警示人们注意防火安全。镇综治巡逻车上配备了消防器材，遇上火险义务消防员能第一时间赶到现场扑灭火灾，将火灾消灭在萌芽状态。
四、规范社区消防网格化管理，落实安全责任，加强日常工作
为完善全镇的消防日常管理，镇综治办以各村民小组为单位，对全镇265个村民小组划定了消防安格化网络，制定了社区消防工作职责，社区消防工作制度，社区居民防火公约等一系列工作制度。同辖区企事业单位和特种行业签订了消防安全生产责任书，同网格员签订了消防安全工作责任书，把消防安全工作落实到人。形成了一人抓安全，层层抓安全的工作局面，避免了工作中盲木无绪眉毛胡子一把抓。加强对辖区的日常巡查制度，网格员每天上午和下午各在辖区内巡视一个小时，发现问题及时上报。每月有检查、有记录、有落实，发现消防安全隐患及时汇报、整改。企事业单位安保人员负责各小区，社区消防网管员（组长）负责各组范围，从而使消防安全防控网络辐射到辖区内重点地段和角角落落。在防火检查中，我们对辖区基本情况底数清、情况明、重点隐患不失控：全镇共有房屋17097间，出租房屋570间；辖区内有18个社区村民委员会和1个社区居民委员会，村民小组265个，常住人口49091人，暂住人口1382人；居民集中居住小区28个，大型用工单位信息133家；学校6所，危化品经营单位家，加油站5家，x经营点18家。对安全隐患排查不留死角，遇到问题及时上报，及时解决。在检查消防安全工作中，共查出消防安全隐患13起，下达限期整改通知书书13份，现已全部进行了整改，消除了安全隐患。
五、开展关爱行动，对辖区内的特殊人群进行帮扶
消防网格员在进行入户摸底时，针对孤寡老人、留守儿童、残障人员等弱势群体，建立了特殊人群登记表。将信息反馈给社区，社区成立了消防安全帮扶小组，并积极落实帮教措施，对特殊人员多一份关爱，多一份耐心，使他们多掌握一点消防知识，多一份消防安全保障。
六、开展专项行动，大力整治居民小区的消防安全隐患。
今年10月和11月，以11.9消防日、xx大消防安全保卫战和镇创建五十百千示范镇为契机，利用2个月的时间对全镇28个居民集中居住小区进行了专项整治工作。对小区内乱搭乱建侵占消防通道的情况进行了拆除；对堵积的杂物、木柴、旧家具等火灾隐患进行了清理，共清理、清运杂物32车，消除了居民身边的火灾隐患，还居民一个安全舒适的生活环境。
20xx年我镇消防安全工作在镇党委、*的领导下，在上级消防部门的支持下，我镇在消防安全中做了一些工作，也取得了一定的成绩，得到了上级的肯定。我们一定会一如既往的努力工作，再接再劢，做到思想创新、办法创新、与时俱进，把消防安全工作常抓不懈，掌握工作主动权，把工作更加扎实、有效地开展好，为石羊镇经济快速发展提供有力保障。
过去的20xx年，在西昌市教科局、攀西地质队领导、园领导的监督管理下，幼儿园坚持“以防为主、防消结合”的方针，扎扎实实做好消防安全工作，提高师生安全防范能力，确保学校、师生生命的安全。
一、幼儿园将消防安全工作放在首位，重视消防安全宣传教育，在教师、幼儿中广开展消防知识的教育活动，提高全园师生安全防范的意识，做到消防安全警钟长鸣，长抓不懈。
二、本学期，在上级主管部门、园领导的监督管理下，幼儿园坚持“以防为主、防消结合”的方针，扎扎实实做好消防安全工作，提高师生安全防范能力，确保学校、师生生命的安全。
三、广泛开展形式多样的消防知识宣传，使全体师生充分了解火灾危害和自救逃生常识。
四、为了让全校师生进一步认识火灾危害，掌握一旦发生险情自救逃生的常识，各班利用图片、故事等形式，开展消防安全教育。
五、工作总结制定措施、落实制度。
六、建立消防安全工作各项制度，增强教职工的岗位责任，使防火工作有章可循，有法可依。
七、园长每月带队大检查一次，安全员每天巡视消防安全通道是否畅通，消防设施是否健全完好，发现问题，及时处理，并作登记。
八、开展消防安全检查，做到三个结合：
全校的检查和重点部位检查相结合，*时小检查和节假日大检查相结合，检查和整改相结合。
一年的时间，我们不断学*、不断改进、不断总结经验，在圆满完成学年保育教学任务的同时，也将安全工作坚持到底，全年无一起消防安全事故发生。为此，增加了我园教职员工的信心，幼儿的生命安全也得到了保障，我们也将继续努力，将消防安全工作做得更加细致完好。
我校认真贯彻落实的有关要求和有关指示精神，全面深入抓好消防安全宣传教育工作，并结合学校实际，积极、主动、科学、有效地开展丰富多彩的防灾减灾宣传教育活动，营造浓厚的宣传教育氛围，动员全校师生共同参与防灾减灾活动，不断提高全校师生的安全意识和应对突发事件的避险自救能力，最大限度地预防和减少各种安全事故的发生，为构建“*安校园”“和谐校园”提供安全保障。现就活动情况总结如下：
一、高度重视，加强领导。学校领导高度重视安全教育主题活动的开展，牢固树立“珍爱生命、安全第一”的意识，坚持以人为本，本着对学校安全工作高度负责的态度，认真负起学校安全教育的领导责任，切实把安全教育摆上学校议事日程，作为学校安全建设的一项重要内容来抓，精心组织，周密安排，力争使消防安全主题教育活动取得实实在在的效果。认真开展防震减灾安全教育和消防安全应急演练的经验和不足，充分利用“安全教育日”和“安全教育周”的契机，把学校安全教育推向新的高潮，并把这一主题活动贯穿于全年学校安全工作的始终。
二、周密计划，认真落实。学校认真根据“消防安全从我做起”安全教育主题，紧密结合本校实际、结合学生认知特点，制定切实可行的安全主题教育活动方案，明确安全教育目标、组织领导机构、教育活动措施、实施方法步骤等，确保主题教育活动有人抓，不脱节。围绕安全教育主题，认真分析学校目前消防安全工作现状，特别要针对防震、防火、防雷电以及校园伤害、拥挤踩踏、交通、溺水、用电等事故的薄弱环节、存在的突出问题和安全隐患进行一次全面的排查，使学校的安全教育落到实处。
三、积极宣传，营造氛围。学校利用升**仪式举行安全教育启动仪式，学校领导做了“消防安全从我做起”的专题讲话，做好宣传教育发动工作，营造安全教育活动氛围。在开展“消防安全宣传教育周”期间，学校结合自身实际，充分利用校园广播、墙报、标语以及班队会活动等方式，大力向学生进行消防安全宣传教育，使学生关注消防，参与消防。
四、开展消防演练，增强意识，提高学生避险自救能力。学校在扎实抓好主题教育活动的同时，还结合本校实际，有针对性地开展消防安全疏散演练。演练过程中，全校师生积极配合，服从命令，安全有序，在3分钟的时间内，师生全部按照预定的疏散路线，快速而有序地撤离到操场中央，达到了预期的目的，取得了圆满的成功。推动学校安全教育深入开展，提高广大师生的安全意识和应对突发事件的避险自救能力，不断增强师生防灾减灾意识和防范能力。
今后，我校将继续认真组织开展校园消防安全宣传活动，并把这项工作常规化，结合学校的实际，进一步丰富活动内容，创新活动形式，提高全校师生防灾减灾意识和应对突发事件、自救互救、疏散的能力，保障广大师生的生命安全，确保灾难来临时把损失降到最低限度，为创建“*安校园”“和谐校园”提供强有力的安全保障。
高山学校
20xx年xx月xx日
——全年工作总结 (菁华10篇)
20xx年，采供部在医院领导的指导下，在各医疗单位的高度配合下，在同事的大力支持下，我们树立“质优价廉，保障供应”的思想，认真完成各项工作，并取得了一定的成绩。总结如下：
完成工作方面：
1、在去年年底药品招议标基础上，保证药品质量、最大限度的降低药品虚高价格，保障供应，做到每单计划及时跟踪，不遗漏。自元月1日起到20xx年11月25日共计采购药品xxxxxx元，其中xx医院xxxxxx元；xxxx医院xxxxxx元；xxxxxx分院xxxxxxxx元；xxxxxx卫生所xxxxxx元；xxxxxx社区xxxxxx元。
2、建立药品例会制度，每月召开一次各分院药剂、设备、库房管理人员通气会，及时了解并解决采供中存在的问题。督促每月各医院进行盘存，并将药品、耗材消耗报表及药品用量排序、抗生素使用排序上报采供部。
3、继续帮扶xxxxxx，特别是在库房管理、药品软件维护、报表制作等方面提供技术支持，以网络远程、电话解决为主，节省人力财力，截止目前，xxxxxxxxxxxx已经在药品管理、库存盘点方面做到账务清楚、明白消费。
4、针对我院药品比例居高不下的情况，我们对医院药品使用制定了《临床用药监控和公示制度》，并对部分使用量较大，排名较前的药品采取暂停使用、分别和药商及医师谈话等方式，有效的制止了我院的药品比例虚高的不良影响。
5、医用材料方面：
1）、为做好我院医用材料统一集中采购工作，医院领导高度重视，采供部认真落实国家有关文件精神，并结合我院实际情况分析论证，于20xx年03月23日下发了我院有关《医用材料采购使用实施细则》，在总院的安排下分别召集了各分院设备科主任参加的联系会议，广泛征集各分院的意见并于3月26日落实实施。
2）、按照年初规划，对三个分院的医用材料历史采供情况进行摸底，分别对市区采购情况运行良好的xxxxxxxxxxxx医院参观学*，在摸底调研基础上制定了我院血透耗材、检验试剂、骨科材料、口腔材料和一次性耗材的使用目录并分别进行了招标采购。经过招标采购我院的医用材料价格有了大幅下降，医用材料采购更加规范。
3）、自3月26日起到11月28日共计采购医用材料共计xxxxx元。
6、参加医院的电子病历规范管理，协同医务部对我院的电子病历管理中出现的问题同科室、软件商多次开会，征求意见，到目前为止已基本能正常使用。
7、针对年初出现的“毒胶囊”问题，经仔细检查，我院没有购进和使用问题药企的任何药品，对我院现有的胶囊产品，我们逐个进行统计，采取先下架，再索要质检报告，并在醒目的地方分别作出质量承诺，截止目前我院未出现一例胶囊问题。
8、设备采购方面：
为了更好地规范医院医疗设备采购程序，加强设备采购工作中的监管力度，增加透明度，最大限度地维护医院利益，结合我院的实际情况，分别制定了《医疗设备采购管理》、《医疗设备验收程序》等制度。
对各分院提出的设备申请，先期进行科室调查了解，并对所申请设备要求申请科室作出论证，在总院的统一安排下，进行实地考察，掌握设备的基本配置、市场行情等，严格按照设备采购流程进行招标。年内共采购大型医疗设备有宫、腹腔镜、低温等离子灭菌器、呼吸机、麻醉机、血液透析机、心电监护仪等，并对检验科提出的投放设备做出了考察和批复。
9、月报制度的建立，每月25日进行药品、医用材料采购情况进行盘点，并做出对比分析。定期对药房、药库在库药品、耗材的质量进行抽查，保证了所售药品的质量。全年来未发生任何假劣药品事件和纠风投诉事件。
10、根据《抗菌药物临床管理办法》、《抗菌药物临床应用专项整治活动方案》，制定我院抗菌药物品种目录，实施药品用量动态监测和超常预警制度，药房每天对抗菌药物的使用情况进行统计，确保临床合理用药。
11、建立完善的药品、一次性耗材不良反应报告制度，在日常工作中，主动收集药品耗材使用后的信息反馈，发现不良反应时协助科室做好处理工作并积极查找原因，按照“可疑必报”的原则，及时做好各类不良反应事件的上报工作。
20xx年工作打算：
1、实施新的陕西省药品招标目录，合理拟定药品采购计划，经院长审批后组织实施，确保临床及时用药。
2、继续做好基本药物监测评价工作。
3、认真学*《抗感染药物临床应用管理规定》、《国家基本药物用药指南》和《国家基本药物处方集》，确保药剂人员熟练掌握抗感染药物、基本药物相关知识。配合医务部加强对抗感染药物临床应用的考核，指导临床合理用药。
4、根据临床需要，添置部分大型医疗设备，完善新购设备的档案管理，做好设备的维修，定期核对、清点器械、确保帐物相符。
5、配合医院新楼的建设和医院大融合的发展需要，在完成采购任务的基础上有针对性的开展临床药学工作。
今年以来，在区委、区*的坚强领导下，我们紧紧围绕“一四五三”总体部署，严格按照“更加突出抓好工业经济”这一要求，工作中不断创新举措，强力突破，确保了主要经济指标增幅高于全市*均水*。1-10月份，全区202家规模以上工业企业实现工业增加值、主营业务收入、利润和利税为52、3、227、1、13和21、7亿元，同比分别增长27、9%、38、8%、46、4%和45、7%，增幅分列全市第1、第1、第2和第2位，有效推动了全区工业经济的*稳较快发展。现将今年以来的工作总结及明年工作打算汇报如下。
一、今年以来的工作情况
（一）当好参谋，抓好协调，工业经济运行态势良好
面对后金融危机时期的不利影响，我们充分发挥部门职能，努力为区委、区*当好工业工作的参谋助手，全力为工业企业搞好协调服务。从建立工业运行监测预警机制、完善领导包靠重点企业制度、帮助企业争取资金扶持和挖掘现有企业潜力、开拓产品营销市场等一系列工作措施入手，加强对工业企业的引导、协调、调度和服务。
一是实现了全区工业的*稳较快发展。1-10月份，全区202家规模以上工业企业的主营业务收入、利税和利润同比增长分别高出全市*均水*7、7、1、1和4、1个百分点。二是重点企业发展趋稳向好。截止10月份，全区202家规模以上企业中，主营业务收入、利税、利润增长20%以上的分别有147家、136家和138家，分别占72、8%、67、3%和68、3%。大企业的拉动作用进一步增强，铸锻、股份1-10月份分别实现主营业务收入23、7和24、1亿元，正向拉动全区4、9和5、4个百分点。三是工业投入逐步加大。1-10月份，全区在建工业项目105项，完成投资29、9亿元，同比增长31、1%，其中“1030企业”在建项目32个，完成投资16、8亿元，占整个在建工业项目已完成投资的56、2%。项目全部竣工投产达到设计能力后，年可新增销售收入127、3亿元、利润17、1亿元、税金6、3亿元。
（二）深化改革，推进改制，企业发展面貌明显改观
面对经信局原直属国有集体企业发展停滞，效益下滑，职工不稳定，改革改制不够到位，遗留问题难以解决的困难局面，团结和带领机关干部职工，振奋精神，迎难而上，按照区委、区*的要求，认真加强对改制企业管理，从深化改革、加快发展、盘活资产、确保稳定多渠道入手，分别不同情况，采取“一厂一策”，帮助企业走出困境，加快发展。
一是对能基本维持生产的企业。帮助引导其完善规范内部机制，通过退城进园、资产重组、化解债务等措施，激活了改制企业加大投入、加快发展的内在活力，企业的下滑亏损局面得到了有效遏制，多数改革改制企业逐步复苏，开始走上高速发展的快车道。二是对资产被银行抵贷或被债权人依法抵押查封的企业。积极采取“退二进三”的办法，通过收回拍卖国有土地安置职工，化解历史遗留问题。三是对暂不具备拆迁条件的企业。多方协调银行、企业积极采取多种方式，盘活用好现有资产，逐步解决遗留问题，保障职工的正常生活，维护职工基本利益，使企业的稳定形势明显好转。
二、存在的主要问题
1-10月份，全区工业经济运行形势虽然相对较好，但仍有一些不确定因素和困难，主要表现在以下几个方面：
一是原材料价格不断走高。自去年四季度以来，棉花、木浆、橡胶等产品价格持续上涨。原材料价格上涨压缩了部分企业，特别是下游加工企业的利润空间。今年前三季度，股份主营业务收入为36、06亿元，同比增长54、06%。但由于主要原材料棉短绒、棉浆粕价格较去年同期大幅度上涨，其上涨幅度大于产品价格上涨幅度，致使企业利税和利润同比分别下降了5、3%、49、8%，影响了公司效益。
二是企业各项成本有所增加。今年以来，劳动力需求呈扩大趋势，部分企业遇到“招工难”问题，纺织、机械等行业用工短缺矛盾比较突出，熟练工、技术工最为紧缺，倒逼企业提高用工待遇，改善用工条件，导致企业用工成本增加。今年前三季度，企业的管理费用和主营业务成本也出现上升，同比分别增长了14、8%和38、7%。
三、明年工作打算
回顾今年以来的工作，虽然取得了一定成绩，但仍有一些工作做得不够到位，明年我们将着重做好以下几个方面的工作。
一是要坚定不移地推进“1030计划”。工业振兴“1030计划”作为全区工业发展的导航灯，将对我区当前乃至今后工业的发展起到至关重要的作用。我们将继续以“1030计划”为引领，努力在项目建设、增加投入、载体建设、节能降耗、产业链建设、企业帮扶等面积实现新的更大的突破。
二是要坚定不移地抓好“转方式、调结构”。突出抓好高新技术产业和战略新兴产业的培育。我们将科学制定发展规划，选择重点领域作为突破口，力争尽快见到成效，实现重点突破、局部跨越。重点推进新医药、新能源、新材料等领域先进技术的产业化，加快产业集群和规模膨胀；突出抓好机械、纺织、食品等传统产业的升级改造。积极采用新技术、新工艺、新装备、新材料，全力向价值链高端迈进；突出抓好工业经济结构优化调整。把优化的重点转移到推动制造业与服务业结合，推动劳动力密集与资金密集、技术密集型产业的协调发展上来，逐步实现产业结构优化升级。严格按照市场竞争、规模经济、专业分工、产业配套的原则，进一步改善产业组织结构，提高产业集中度，全力打造现代产业体系。
三是要坚定不移地抓好项目建设。项目是一切工作的抓手，必须坚定不移地抓好、抓实、抓出成效。对全区在建的工业项目，特别是“1030企业”在建项目，要按照既定的建设内容和投资规模，全力以赴加快建设，确保按时完工或提前完工。同时，对拟建项目，逐一梳理开工条件，积极做好项目用地、能评、环评、备案、核准等各项工作，促其尽快开工建设。
如果让我选择一个词来形容20xx年，我一定会选择“动荡”。之所以选择“动荡”，是由于今年的x个项目有点无可奈何，也有点困难和那无形的压力。年初当我刚得到通知接任xx项目经理的时候，感觉到茫然和无处着手，这个项目的前期我并不熟悉，开发商方面的沟通也不太顺畅，但凭这公司对我的这份信任，我接受了这个“挑战”。很庆幸成功完成了这个挑战，现将工作总结如下：
一、挑战与措施
由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因，导致前来咨询的客户非常少。虽然x月份在xx都市报做了1/2版的广告，登记了约有xxx组的咨询电话，但时间拖得太长（x月份才开始对外销售），许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。为此，公司与开发商进行讨论，决定为迎合“五一”黄金周xx广场房展会，推出xx套特价房吸引购房者并发放金卡，结果当天在展会现场就有xx%的房源被意向定购，这也为xxx的公开认购积累了客户，x月份成功认购住宅xx套，签合同xx套。
另一个项目是xxx别墅项目，对于该项目我们做了十分系统的客户资料分析，从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归纳总结，具体如下：
1、成交客户的职业背景分析：目前的成交客户中以xxx及xxx占大多数，两者之和占总数*xx%的比例。
2、成交客户的认知途径分析：主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒体，两者占到xx%。因此，本项目今后还要加大客户维系力度，多与客户进行沟通。此外，上网了解的也占到一定比例，但比例太小，建议今后须加大网络宣传力度，毕竟本案的目标客户层次较高，网络对他们的影响力会比较大。
3、成交原因分析：“xxx*方米花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户的两大重要原因。同时，相对不高的价格，极高的性价比是吸引投资者的重要因素。
4、未成交原因分析：离xx市区较远及周边生活配套不完善一直是本项目的劣势，此次分析也充分反映了这一点。
二、工作感触
马上就要到20xx年年末了，掐指一算，我到公司已经有一年的时间。回想刚进xx的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。一年的时间公司在不断的发展，不断的壮大。
20xx年x月x日，第一次踏入百年这个“大家庭”，感到的是稀奇和新鲜；第一次从事房地产行业，由认识到熟悉，感到的是一种对工作的冲劲与激情；第一次到外地工作，感到了一点点的茫然和一点点的兴奋；第一次与客户进行沟通、交流感到了一点点的胆怯与陌生。20xx年是我学*的一年，学*接受新的事物和信息，学*与人沟通，学*“微笑服务”，自我感觉成绩不错。我坚信20xx年我会创造更好的成绩，会交出一份合格、满意的答卷。
三、收获与教训
20xx年虽然“动荡”，但我感觉非常充实。相比去年，今年的我思想更加成熟，思考问题更全面，在现场管理方面、房地产销售方面等有了一定的提高。在担任xx的项目经理时，我根据自己的想法并结合市场动态及需求，制定了一份xxx的定价报告和xx的认购程序。虽然写得不是很专业，但这是我第一次尝试写东西，而在这之前我所做的只是负责好销售现场的工作。通过写报告，我明白用心去了解项目，用心去参与项目每一个环节，尝试着用心去写每一个与项目有关的方案，才能完全融入到这个项目，了解其真正的卖点。
当然，有所收获就必然也有教训。在xx别墅的销售过程中，由于销售部与工程部联系不紧密，造成房屋朝向更改、位置变动却亳不知情，结果在推销过程中没有按实际情况介绍，导致客户要求退房。虽然通过我们的努力，客户最终没有退房，但这件事，却让我明白销售经理的职责重大，对己对销售员都不能一丝一毫的放松。
四、20xx年工作展望
在总结过去工作的不足之处时，也为新的一年制定了工作计划及目标。
1、在20xx年x月x日之前，清豪仙湖别墅一期收盘，销售率达到xx%以上。
2、与策划师一起多与开发商进行沟通、交流，尽早签定xx别墅x、x期的代理合同，为公司拓展业务。
3、培训销售人员，为公司培养出更多的有用之才。
4、加强业务能力及沟通能力的学*，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备。
走过“动荡”的20xx年，迎来“辉煌”的20xx年。xx的`每位成员都强烈感受到公司在改变，公司在壮大。首先是公司增加了新的“血脉”，让公司更加强大；其次是公司的运行体制也变得更加完善，从以前的销售与策划结合不够紧密，到现在每个项目都有固定的策划师跟盘，公司总部还增设了拓展部与招商部；最重要的是百年由代理变为开发成功转型。种种的变化都让我们雀跃不已，在未来的岁月里，愿我们与成功有约，与快乐有约。
20xx年即将度过，我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩
酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十八届五中全会强 劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等 相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元，比去年超额 万元，超幅为 %;其中客房收入为 万元，写字间收入为 万元，餐厅收入 万元，其它收入共 万元。全年客房*均出租率为 %，年均房价 元/间夜。酒店客房出租率和*均房价，皆高于全市四星级酒店的*均值。
2、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、 能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为 万元，经营利润率为 %，比去年分别增加 万元和 %。其中，人工成本为 万元，能源费用为 万元，物料消耗为 万元，分别占酒店总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。
3、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年x月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”
4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经 理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学*领会十八届五中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状
态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强 调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的'精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学 *进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺*的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活 动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三标一体”6S管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
(一)以效益为目标，抓好销售工作
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有 名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至 名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分 解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为 %。
4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而*均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的 时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管
去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发 生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的 %提高到 %，最高日创收为 元，最高日*均房价为 元;全年接待宾客 万人次，接待外宾 万人次。
5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第 一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约 起，为酒店减少经济损失约 元，争取了较多的酒店回头客。此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 万元，比上半年增额 万元，增幅约为 %。
(二)以改革为动力，抓好餐饮工作
1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为 万元/月，工资总额控制为 万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨 房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗 位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水*，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜 余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。
另外，餐厅配合酒店，全年共接待重要客人 批，计 多桌，约 人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。
(三)以客户为重点，抓好物业工作
1、耐心售房。如物业部出租3322房，房主是做旅行社的，又处于刚创业阶段，为减少资本投入，就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间，于是 他们看中了3322房，离
台口*18*方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来，物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间，经过两天多的不断做工作，他们租下了比3322房大20*方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下，写字间的出租率达到了 %，超过了去年同期水*。
2、售后服务。夏天到了，空调不制冷，投诉;房顶漏水了，投诉;发现有人私自动用公司的用品了，投诉;冬天到了，暖气不热了，投诉;就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。
3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，物业部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。
(四)以质量为前提，抓好客房工作
1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行 布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间 间，不符人员 人。客务部共查出不安全隐患 起(客人未关门、关窗 起;不符合酒店电器使用规定 起)。
(五)以“六防”为内容，抓好安保工作。
1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共 份、及时签订安全协议书约 份。按时组织酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。
2、严格检查。严格检查消防设备设施，提前对烟感系统 个报警点进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。
(六)以降耗为核心，抓好维保工作
1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神，酒店总经理办公会专题研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。
2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，
凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。
(七)以精干为原则，抓好人事工作
1、合理定编。根据酒店总经理办公会议精神，以精干、高效为用人原则，人事部在年初 名全店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减10名编制，并未影响酒店及部门工作。
2、员工招聘。根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。由店级领导带队，数次去密云、怀柔、天津等地，联系职校，招聘录用实*生 人次;登报 次、网上招聘 次，共计招聘 人次。
(八)以“准则”为参照，抓好培训工作
1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工待客基本行为准则》20字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人 员的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训 余批，约 人次参加，通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核，促进了待客服务人员学*英语的自觉性。
3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时，每月有计划，自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位 的培训工作，做到“日日有主题，天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高 了，英语水*提高了，业务水*提高了，客人的满意度也提高了。一年来，各部门共自行组织培训 批，约 人次参加。酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位，在日常业务培训、岗位练兵的基础上，组织了业务实操考核，评出了客房第一名丁剑，第二名吕玺，第三名王凤;前厅第一名张进，第二名张振，第三名王云;餐厅第一名李晓娟，第二名孙桂芬，第三名高梅;厨房第一名黄玮，第二名方胜*，第三名钟玉彪。 酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。
四、四星标准，客户反馈，酒店仍存三类问题
一年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。
1、设施设备不尽完善。
2、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水*和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的"管理模式";三表现在"人治"管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。
3、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、*时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应 变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。
通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导200X年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
身为一名美容顾问，不仅要熟识公司的产品知识，时尚资讯，还要有着良好的人际关系，更要把握顾客的购买心理以及具备熟练的销售技巧和实战经验。无论何时，美容顾问必须以顾客的需求为出发点，提供真诚热情的服务。要知道：你们不仅仅是售货员，更是传播美的使者。
因此美容顾问必须是个全才，她不但双手要敏捷，双脚要勤快，而且头脑要清楚，心灵要开放。我们说：使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、脑袋、心灵是艺术家，只有使用双手、脑袋、心灵和双脚才是个优秀的美容顾问。
1、从商场及企业内部的角度：
虽然美容顾问从事该工作的目的不尽相同，但不管怎样，唯有企业发展的总目标实现后，个人的目标才能圆满实现。可以说商场是美容顾问进行社会联系、与各种各样的“人”交往的媒介。可以提升自我，积累经验，为未来的发展奠定坚实的基矗要知道，三分之一的企业经理人和私营企业的老板们都曾经是推销员、促销员。既然可以得到这么多的收益，美容顾问就应该充分珍惜这份工作，力争做一名优秀的美容顾问。、最基本要具备以下几点：
积极的工作态度;饱满的工作热情 了解商品知识;不断提高自身素质
良好的人际关系;善于与同事合作 达成业绩目标;服从领导
热诚可靠;有独立的工作能力 虚心学*，虚心接受批评
具有创造性;热爱工作
2、从顾客的角度
由于美容顾问直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对商场的感受;而且，顾客也是美容顾问业绩的提供者，所以美容顾问必须取得顾客的信赖。同时，从顾客的反馈中，还可以直接获知商尝商品和自身的利弊所在。所以顾客对于商场和美容顾问来讲，其重要性不言而喻。那么顾客喜欢什么样的美容顾问呢?最基本要具有以下几点：
外表整洁;有礼貌和耐心 关心顾客的利益;急顾客所急
亲切、热情、友好的态度 耐心地倾听顾客的意见和建议
乐于助人;能提供快捷的服务 帮助顾客正确地选择商品
尽力为自己服务;能回答所有的问题 介绍商品的特点;提出有建设性的意见
传达正确和准确的信息 记住老顾客的偏好
对美容顾问来说：顾客是全世界最重要的人
顾客是商业环节中最重要的人物;
顾客是美容顾问的衣食父母;
顾客是商品各种经营活动的血液;
顾客是销售的一个组成部分，不是局外人;
顾客是美容顾问应给予最高礼遇的人;
因此，顾客至上，顾客是上帝，顾客永远是对的，管理制度《美容顾问工作职责》。
一年来，我乡工会工作在县总工会的领导下，在乡党委*的关心和支持下，紧紧围绕乡党委、*的中心工作任务，以维护职工合法权益、促进健康发展为目标，以完善工会基层组织建设为基础，以建立健全机制建设为重点，以工会自身建设为关键，深入开展工会工作，全力营造和谐氛围，为圆满完成县委、*下达的各项经济工作目标任务发挥了积极作用。
现将今年我乡工会工作总结如下:
一、抓重心、顾大局、争取社会经济新突破
1、以争创活动为抓手，夯实素质提升*台。乡工会以提高职工职业技能和职业素质，培养知识型、创造型劳动者为重点，深入开展“创先争优”活动。活动开展过程中，工会通过举办知识学*讲座等活动满足职工读书求知、增长才干的需求。要求职工向先进典型学*，工会要鼓励职工精通本职，鼓励职工学*岗位技能，发展兴趣爱好。争创活动的开展使多数职工的学*能力、知识素质和文明程度有了大的提高，从而造就了高素质的职工队伍。
2、以学*宣传为指导，夯实思想***台。乡工会积极教育和引导职工学*党的十七届五中全会精神和县委工会工作会议精神。组织我乡工会干部参加乡工会组织的培训班，培训工会干部53人次；开展工会普法工作，重点学*《劳动合同法》、《就业促进法》、《女工权益保护法》。乡工会通过组织职工学*培训、开展知识竞赛等多种形式的活动，用地委、县委的精神，统一广大职工的思想，使富民创业和全面小康的宏伟目标深入人心。在抓好乡工会自身建设的同时，广泛开展宣传发动，通过广播、悬挂横幅、张贴标语、墙报，进行全方位、多层次的宣传发动，争取全乡范围的支持。
二、突出维护职能，强化机制建设，努力形成*新格局。
1、*是工会重中之重的工作。必须维护好职工的合法权益，才能把职工的积极性引导好、保护好、发挥好，这是非常关键的。我们始终把这种理念贯穿到工会日常工作中去。针对*工作中的突出问题，我们通过推行*等协商、集体合同以及职代会制度和送温暖活动，维护职工的合法权益，调动职工的积极性。
2、做好女职工工作，开展女职工建功立业活动，落实在职职工住院互助医疗保险和女职工大病保险工作，切实维护女职工合法权益。
三、健全维护机制，帮助弱势群体，谋求工会保障新成效。
1、从源头上参与，加强宏观维护。乡工会对本乡困难职工情况进行调查摸底，准确掌握困难职工群体的数量、致贫的原因等情况，并建立了电子帮扶档案。
2、工会主动为职工排忧解难，特别对那些生病住院和生活处于困难的员工，工会及时伸出援助之手。古尔邦节来临之际对全乡八户困难职工进行慰问，给他们送去了大米、面粉、清油等生活必需品。将组织的关怀送到职工心坎，使他们真正感受到了工会大家庭的温暖。
回顾20xx年我乡工会工作取得的成绩，主要得益于以下三方面：
一、得益于乡党委*和县总工会的关心、支持和指导。
通过召开工会工作会议，研究、协调、解决了一些工会工作中的难点问题，如果没有乡党委*、县工会的支持，我们的一些工作很难开展。
二、得益于工会干部的观念改变，作风改善。
一年来，我们工会干部积极学*业务知识，适应新形势发展需要，对工会工作的认识有了进一步提高，逐步从工会工作职能转变中找到工作方向，通过学*《工会法》在工作中逐步突出了维护职能。对县总工会布置的工作有了积极的承办态度，努力做好各项工作。
三、得益于严格要求和规范管理。
任何一个单位和集体，没有规矩和纪律，没有制度和要求，是很难生存和发展的。工会工作虽然不是全乡的主线工作，与经济工作结合的地方少，但却是人们生活和社会发展不可缺少的一部分。一年来，我们在*、工会活动、会费收缴和使用、帮扶工作等业务方面及学*、参加会议等工作制度方面进行了严格要求和规范管理，取得了较好的效果。
肯定成绩的同时，我们也认识到自身工作存在的一些不足：
一是工会相关档案资料尚不齐全规范；
二是新会员发展覆盖面不够广：
三是工会活动内容还很单一，要向以提高劳动技能职业技能为主要内容的工会活动方面拓展和研究；
四是围绕全乡经济建设这个中心开展工作和活动，力度还不够，需要我们进一步加强。
XX年行政部在公司领导小组的领导下紧跟公司步伐，配合公司战略目标开展绩效考核工作。以公*、公正、公开、认真的原则做好公司后勤保障工作。XX年我部调整内部管理机制，将行政工作合理分配和布置，以传、帮、带的形式培养新人，重点从杜绝浪费，节约日常开支抓起。使XX年行政工作稳步开展。
行政部作为公司的一个综合性部门，担负着保障公司日常运转，协调公司各部门之间关系和完善公司制度的任务，以确保各部门正常高效运转。结合年初行政工作计划和公司一年来的发展目标开展各项工作。
我部根据公司绩效管理要求，在这一年里主要完成了以下几项主要的工作，并在行政管理、安全保卫、小车管理、现场管理、前台服务、后勤保障等六个方面取得了一定的成绩。在取得一定成绩的同时也存在着某些不足，我部正不断的努力和积极改正。对各项工作分别总结如下：
一、行政管理
1、响应公司号召，参与绩效考核，全年根据kpi要求提供考核资料。
2、XX年前三个季度6s管理小组归属行政部管理期间，依照公司相关制度，“公*、公正、公开、严肃、认真”的部门工作方针，结合公司6s管理合理的处理各项员工违规违纪事项。以稳定生产现场、保护公司形象、维护公司利益为出发点开展6s现场管理工作。全年共处理违规违纪事件700余起，处理相关人员120余人，对违规违纪人员共计罚款26922元。持续开展“文明施工活动”奖励各班组和个人奖金额达到3000元。即鼓励了班组长管理的信心，也推动了各班组对现场管理的配合和积极性。
3、圆满的完成了本年度公司办公用品的普查和登记工作。对发工地的办公用品和生活用品进行逐项登记，及时对工地发回公司的物品及时进行处理和清洗。据统计XX年办公类资产开支115.869万元。劳保用品福利用品等开支61.312万元。
配合当地派出所对公司内所有外来人口进行普查、登记、办理暂住证等工作，做到及时办理，严肃认真对待。杜绝不良人员进入公司，维护公司及周边安全，维护“创安先进企业”的荣誉称号。全年共对我公司外籍人员新增、换证(暂住证)500余本，多次通过上级*部门对我公司的“外口检查”并多次给予好评。
4、进一步完善公司工会工作，管理公司财务拨付工会经费31.47万元，按照相关政策为公司节约利税3.934万元。帮助员工解决生活、工作等方面遇到的各种困难，对工伤员工进行慰问。管理“工会备用员工生活借支基金”缓解员工生活压力，有效的解决了员工暂时生活困难。全年公司通过工会支出14.874万元，工会帐户余额14.906万元。
5、认真做好前台接待和邮件收发工作，并做好记录。让所有工作有章可循，据XX年全年统计，公司快件邮寄费用共计使用7.2233万元。
6、配合办公室、人力资源部圆满成功的举办了公司的“元旦晚会”“3.8妇女节座谈会”“钓鱼比赛”“青年联谊会”“篮球比赛”“中秋活动”“各类技能大赛”等各项活动，营造团结向上的团队精神和良好企业文化。
7、按时保量的完成了制造部装修和会议室装修和办公区大厅翻修工作，维修维护官山房产。
8、协助人事部对新老员工进行安全培训、现场管理、6s培训等相关培训500余人次。
9、整理、修订各项对外工作台帐，迎接上级主管部门的检查考核，XX年我部在《安全生产标准化》《综合治理》《创建*安企业》《人口与计划生育》《外口管理》等多方面取得了可喜的成绩，并多次受到*的好评收获了多项先进企业的荣誉称号。
二、安全保卫工作
1、加速施行保安管理体制改革，改变保卫人员管理模式，增强保安业务培训和体能、形象的训练，使保安人员能够胜任及满足我公司要求。增派保安人员参与工程项目安保管理。严格督促保安公司和保安日常保卫工作。
2、组织季度消防大检查，检修消防设施，购置消防器具，组织消防演*。做到了全年无火灾，无隐患。使用费用：xx元，其中：维修灭火器50具费用XX余元；维修消防箱13只，产生费用11000余元。
3、节假日实行干部值班制度，将责任落实到个人。圆满的完成了节假日安全监督、检查及保卫任务。
4、XX年全年组织2次抗台活动，为了公司财产免遭损失，我们提前储备自然灾害应急物资，编制突发事件、自然灾害等多个应急预案，提高抗自然灾害和突发事件的处置能力，将自然灾害的损失降低至最小。全年共安排救灾人员50余人，增设防汛沙袋1100个，抽水泵2台，消防带6条，铁锹11把，铁丝等防汛防台物资，为防汛防台工作做足了准备工作。
三、小车管理
1、合理调配车辆，最大程度的满足客户及公司领导的用车需要。
2、严格执行用车制度和车补制度，有效的杜绝了公车私用。和小车司机出私车等现象。严格把关私车公用的审批手续和报销等环节。
3、为公司车辆及时办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。旧车转让等有关手续，全年车辆使用费用79.407万元；其中全年用油29.695万元；小车保险14.556万元(共14辆包括16吨吊车)；车辆维修保养费21.781万元；司机出差及小车过路费13.374万元；车辆年检及车船使用税等费用0.1万元。
四、现场管理
1、实施清洁工区域点检制度，规范现场，划分区域让每个区域都有人管理有人负责最大程度的使整个厂区保持规范、清洁干净。
2、本年度我部对现场6s工作坚持开展了“现场文明施工”活动，对不符合要求的班组按照管理制度进行处罚，表现突出的班组进行先进评比，按照当月罚款总额的30%发放奖金。改善现场工作环境，效果显着。
五、前台服务工作
及时转接外来电话，及时做好信件、邮件、报刊杂志的登记收发工作，热情接待公司的客户。
六、后勤保障服务工作
1、在保障员工都能吃好的前提下对食堂运作模式持续改革，增加员工的满意度。对食堂进行科学有计划的管理。尽量降低食堂运作成本增加员工伙食质量，杜绝浪费。听取员工意见，改善员工伙食。开展食堂满意度调查，改变食堂管理模式，提高伙食质量，丰富员工生活，员工就餐人数稳步上升，确保饮食的质量和卫生。尽可能让大家吃好。
2、XX年全年饮用纯净水费用5万元。
3、XX全年生产生活用自来水水23.009万元。
4、坚持一切为生产服务为根本宗旨，保证劳动保护用品的及时发放。严格把关工作服、劳保鞋、安全帽的质量，使安全保障更安全。
1、技改方面
全年完成技改工程108项，总产值3351.97万元，工程提成55.71万元，其中包括炼铁厂7#、8#高炉布袋除尘、矿槽制安及后期改造项目20xx.21万元、炼铁厂新喷煤工程174.51万元、炉料厂20万吨/a石灰工程370.52 万元、265烧结机电气安装工程34.5万元、二选厂二期工程524.57万元、烧结厂物流返矿项目211.89万元、265烧结机机头静电除尘改造 285万元等大型技改工程。
2、检修方面
(1)全年修复各主体厂电机、电焊机等电器设备1432台套；编辑推荐：20xx上半年工作总结
(2)全年共组织完成了公司大型检修3次，合计24项；抢修9项；各分厂日常维修1412项：其中动力厂日修628项，制氧厂日修4282项，炉料厂84项，质检处供销大库、电管处合计210项，炼铁厂计划检修8次，烧结厂4次。
3、备品、备件加工方面
(1)全年完成各主体厂日常备品备件加工46822件，其中炼钢厂5759件，h型钢厂16270件，炼铁厂9892件，烧结厂6390件，轧钢厂2354件，基建处地脚螺栓3600余根等 ，各主体厂紧急备件加工6157件；
(2)修复及加工轧钢厂各类型号轧辊29450件，修复各吨位钢包70余个。
4、精整、废钢回收方面
今年6月-10月共完成h型钢精整任务10976吨，废钢回收任务1050吨， 较好的保证了生产任务的完成。
一年来，我乡乡村两级领导干部牢固树立为企业服务、为项目建设服务就是为全乡发展大局服务的思想，发扬敢想、敢争、敢为人先的精神，主动出击，内引外联，上下协调，闻风而动追项目，不遗余力跑项目，千方百计上项目，积极主动为各类投资主体提供优质高效服务，着力营造重商、亲商、安商、富商的浓厚氛围，全乡招商引资工作保持了良好的发展态势，取得了显著的成效。现将全年工作总结如下：
一、优化投资环境，敞开乡门招商
乡党委、*始终把招商引资作为工作的重中之重，不遗余力优化投资环境，不断强化招商意识、环境意识和服务意识，增强软环境竞争力，创新招商引资方式，着力打造五大环境，在全乡上下形成了支持非公经济发展和抢项目、争投资的热潮。即始终把干部职工和社会成员的思想**和思想观念转变作为一个永恒主题，在全乡牢固树立让人赚钱的地方就是投资环境最好的地方的观念，营造坦诚、互信、互敬的良好人文环境；不折不扣落实相关优惠政策，做到诚信招商，创造良好的政策环境；努力创建*安双河，严厉打击违法犯罪，保证投资者生命财产安全，创造良好的治安环境；切实加快小城镇基础设施建设，建立健全支撑招商引资工作的社会服务体系，使城镇的服务功能更完善，生活环境更优美，创造良好的生活环境；始终把抓服务水*和质量的提高，作为招商引资的突破口，创新服务方式，强化服务内容，依靠有效的全过程服务、全领域服务、全天候服务，全力营造亲商、重商、安商、富商的服务环境。经过不懈努力，全乡干部群众谋发展、求发展、服务发展的愿望和意识进一步加强。
二、发挥产业优势，注重资源招商
充分利用已形成的支柱产业雏形优势，大力延伸产业规模。通过多年的招商运作，我乡基本形成以农副产品生产加工、石油产业、豆制品产业等为支柱的产业，通过这些支柱产业的资源优势，大力引进外来资金。在第十五届西洽会上，永祥豆制品有限公司分别与宁夏启元药业有限责任公司、西安利君制药有限公司、四川内江山山制药有限责任公司签订了价值4865万元的黄豆粉饼购销合同；与宁夏启元药业有限责任公司、西安利君制药有限公司签订了价值679.4万元的豆油购销合同。
三、增强服务意识，争取项目招商
树立科学发展观，增强服务意识，加强单位之间的配合，完善服务机制，提高服务质量，为投资商提供一个良好、诚信、和谐的环境，这是我乡重商引商的要诀。一年来，我乡加大了对项目服务的力度，并且对服务内容进行了量化考核，招商效果显著。一是进行项目策划服务，促进项目落户。就是在知晓项目信息后，主动和项目投资商联系，为项目出谋划策；二是提供项目征地服务，协助办理手续。项目确定实施后，积极协助办理项目建设相关的手续，协调项目开发商与职能部门的关系，现在正在进行的统筹城乡发展移民小区建设项目就是由我乡实行的全程跟踪服务，协助办理一系列建设手续；三是狠抓项目环境，确保施工建设。强化措施，改善环境，服务到位是抓好招商引资工作的前提，至关重要。为此，我们要求做到三个凡是，凡是不利招商引资的环境一律整治，凡是与招商引资工作挤道一律让路，凡是客商需要服务一律满足。项目开工建设中，我乡的国土、司法、综治、财政等单位整体联动，积极协调建设环境，努力化解各种矛盾，提供诚心、诚意、无偿的优质服务，使每一位客商都成为快乐的投资者。
四、收集投资信息，开展以商招商
我们在招商的同时，把已经引入的客商做为一个重要的传承点，做活做细间接招引工作。一方面夯实基础资料，建立联系台帐，加强与本地的知名或成功人士的联系，吸引他们回乡创业或介绍老板投资兴业。另一方面通过已在我乡安家落户的客商联系其他客商来我乡实地观摩、座谈、联谊，使这些人先热身，后投资。
五、制定优惠政策，完善制度招商
为确保招商引资各项政策落到实处，见到实效。乡党委、*着力建立了招商引资五项制度，象对待上帝一样对待投资者。建立投资项目全程服务责任制。所有投资项目进入绿色通道后，每个项目确定一名领导牵头，负责全程办理相关手续。建立首问责任制。投资者第一时间接触的单位和公务员不得说不，必须热情接待，并负责推荐。建立办事时限公开承诺和主管负责制。全面公开为投资者服务的单位和事项，明确承诺办事时限，由单位主要领导主抓。建立行风公开评议制。每年组织外来投资者、部分群众对管理服务单位的服务质量水*和作风进行评议，严格奖惩。建立挂牌保护和挂钩联系责任制。企业投产或正式营业后，根据贡献的大小实行挂牌保护，让企业安静创业，严禁行政部门乱作为，干扰企业正常经营，并明确一名领导挂钩联系，帮助协调解决生产经营中涉及的问题，使其安心经营。
六、抢抓发展机遇，跟踪服务招商
双河是志丹的南大门，地理优势明显，交通通讯发达，我们将抢抓志丹经济快速发展的机遇，着眼未来，打造*台，以科学发展观统领乡镇经济，全面规划发展定位，进一步**思想，不断强化招商意识，发动全乡干部在老板、朋友或各种会议、媒体上宣传、推介本乡的招商优势，吸引投资商来我乡创业，促使我乡经济得到更好更快发展。
公司将根据年度生产经营计划布置，以安全生产、稳定供气为中心任务，完成基本建设、cng市场开发、新用户发展和天然气置换四项重点工作，努力开创公司发展新局面。为了全面完成公司生产经营目标，现将20xx年度*安生产工作安排如下：
一、*安生产指导思想
坚持以人为本，认真贯彻落实*安第一、预防为主、综合治理的工作方针。以防范重大*安生产责任事故为重点，强化落实各项*安管理制度、*安生产责任制、岗位职责、操作规程和技术标准，规范*安生产管理行为，努力构建*安生产长效机制。继续加大*安投入，提升装备水*，改进生产工艺，构建*安生产环境。强化事故隐患排查，完善隐患排查治理系统。准备组建应急抢险队伍，进一步完善重大事故应急救援管理体系。继续加强*安教育和培训，提升员工的*安管理素质。完善重大危险源管理制度，使重大危险源处于可控状态。开展*安质量规范化体系建设，全面提升*安建设和管理水*，确保生产运营*稳高效地进行。
二、*安生产管理目标
（一）着火、爆炸等重大*安责任事故为0
（二）死亡和重伤事故为0轻伤事故控制在3‰以下。
（三）控制各类燃气设备事故。
三、*安工作思路
强化四个方面的管理，20xx年*安生产管理总体思路是坚持一个中心、抓好两个落实、突出三条生产线。推进*安质量规范化实施。坚持一个中心：坚持以预防事故、*安稳定供气为中心，所有工作都要做到防范在先，预防在先。抓好两个落实：落实责任，就是抓各级、各部门、各岗位的*安经济责任和*安行政责任。落实制度，就是抓技术制度和管理制度的落实。突出三条生产线：重点抓好门站生产线、cng加气生产线、基本建设生产线。强化四方面的管理：
一是强化隐患排查治理，及时消除物的不安全状态、人的不安全行为和管理上的缺陷，为生产经营工作发明良好的*安生产条件。
二是强化*安生产。教育培训，提高职工*安生产综合素质，最大限度地减少人的不安全行为。
三是强化系统管理，实行专业技术保证体系。
四是强化基础管理工作，按规范化、规范化、科学化来保证*安生产工作，推进*安质量规范化实施，逐步健全完善*安质量规范化工作体系。
四、重点工作和要求
（一）建立健全*安生产责任制。
逐级建立健全*安生产责任制。对公司现有的*安管理制度、岗位职责、操作规程和工作规范等*安生产责任体系进行进一步调整、修订和完善。同时要加大监管力度，公司各部门要认真贯彻落实国家*安生产方针政策及有关法律法规、规范。有章可依的同时，要保证有章必依。实行公司领导和部门分片包点制度，公司总经理与各管理部门、门站、cng事业部及cng加气站主要负责人签订《20xx年度太原天然气有限公司*安责任书》严格按责任书进行责任追究，做到谁主管谁负责，谁分管谁有责，层层落实*安责任制。各级干部要深入基层一线，及时掌握生产动态，对安全生产的重点工作和关键环节，要靠前指挥，及时排查消除隐患，确保*安生产。各门站、cng加气站要明确各项生产*安责任人。通过规范各自生产作业流程，实现规范化、精细化管理，保证制度规程落实到每个岗位、每道环节，杜绝各类事故发生。坚持公司领导定期下基层检查制度和门站、cng加气站*安月例会和班组周例会制度。
（二）初步建立*安质量规范化体系
全面加强公司*安质量规范化工作，认真贯彻《*进一步加强*安生产工作的决定》落实公司*安生产主体责任。突出重点，狠抓关键，求真务实，讲求实效，以点带面，稳步推进。20xx年公司将围绕建立健全*安质量规范化体系为工作主线，结合公司实际情况，从标准、目标、责任、控制、考核、信息等环节着手，逐步健全完善*安质量规范化工作体系，实现全过程达标。每个部门、班组、岗位要严格执行国家、省、市*安质量规范化规范和各项操作规程、实现全方位达标。20xx年将在门站及cng加气站试行*安质量规范化工作考评。严格依照《公司*安质量规范化体系考核细则》进行考核，每月定期检查和不定期抽查相结合，每季度组织评比，对评出的优秀的部门予以资金奖励。检查和抽查情况要做好记录，及时建档、存档。对整改情况要做好整改记录。力争实现*安质量规范化100%达标。通过试行开展*安质量规范化活动，促使公司建立自我约束、不时完善的*安生产长效机制，全面提高*安管理水*。
（三）继续加大门站、cng加气站*安投入。
根据《20xx年*安措施建议计划表》投入资金用来改善生产作业环境，今年将继续加大门站、cng加气站*安投入。加强*安教育培训，职工体检，定期发放劳保用品，对设施设备、预警系统、报警系统、紧急切断系统进行升级改造更换以及各类*安辅助设备的购置和安全预案的演练等，确保生产设施设备运行工况完好。
（四）强化基建施工监管。
做好施工前、中、后期的监督检查工作，结合年度基建计划。杜绝施工*安事故发生。施工前严格履行项目建设法定顺序，严格审查设计单位、施工单位、监理单位和设备资料制造商的资格，严把资质审查和*安准入关。施工中加强对施工作业人员的监管，提高施工单位和施工作业人员的*安生产意识和操作水*，增强自我维护能力和应急处置能力。加强现场监督检查，对重点部位和关键环节加大监管力度，落实*安措施，严查严管，消除事故隐患。竣工验收时，各相关单位、部门要高度负责，严格验收，认真履行相关签字手续。
（五）强化事故隐患排查与治理。
今年隐患排查和治理工作从以下三个方面进行：巩固隐患治理年和*安生产年已取得成果的基础上。
加强巡检1、突出重点。
发现问题立即整改。加强对违章压占管线现象的监管，加强对门站、cng加气站、高中压调压站及高中压管线等重大危险源及管线穿越、跨越、斜坡、易塌陷地面等特殊地段的巡检力度。依照发现一处，处置一处的原则，力争把违章压线情况消灭在萌芽状态。对违章压线单位或个人下达《*安隐患通知书》如遇到阻挠或拒不执行的要及时上报市城乡管委等职能部门，确保燃气管网*安运行。
狠抓整改2、严密措施。
对检查中发现的问题要依照四定措施进行整改和考核。如在规定日期内没有完成整改的加倍考核。把久拖不改的疑难问题作为重点攻坚对象，隐患排查过程中要坚持四不放过的原则。绝不容许下不为例现象的发生。健全隐患排查整改台帐，进一步加大隐患排查治理力度。
加强配合3、明确职责。
明确各部门的职责，隐患排查过程中。不时完善横向到边、纵向到底、分兵把口、覆盖全公司的*安责任体系。要依照谁主抓谁负责、谁检查谁负责、谁包片谁负责的原则，层层落实责任。同时要加强协调配合，充分发挥和供水、供热、通信、消防等相关单位的联动作用，形成合力，力求工作效益最大化。
（六）继续加强*安宣传教育和培训
通过培训提高员工实际操作能力和识别判断*安事故、隐患、危险的能力。每月更新*安宣传栏内容，进一步加强公司级、站所级和班组级三级*安生产岗前培训和上岗再培训。定期组织对高压电工、压力容器操作工、cng充装工等特殊工种的培训及复审。定期组织公司机关*安管理人员、门站及cng加气站*安员、第一责任人*安资格证取证培训和再培训。培训要突出普遍化、经常化和高效化。通过*安宣传栏的展示，使广大员工及时了解国家、省、市的法律法规、燃气知识以及公司的运行工况，全面提升*安意识。
（七）开展职业病预防。
建立健全职业健康监护档案，开展职业病预防工作。增强职业卫生监督意识。将日常监督与专项整治结合起来，认真抓好《职业病防治法》贯彻落实，改善职工的作业环境。普及职业卫生知识，强化职工的法制观念和职业病防治意识，使劳动者了解相关的权利，提高自我防护能力，为开展职业病防治工作发明良好的工作环境。
（八）进一步完善重大事故应急救援和保障机制
加强对门站工艺区发生故障、cng加气站发生故障及居民户使用不当着火故障的应急抢险培训与实地演练，依照《天然气应急预案》继续开展各类预案的演练活动。切实提高应对风险和事故处理的能力。准备组建一支高、中压应急抢险队伍，配备抢险车、指挥车、工具车及各种抢险工、器具，进一步完善应急救援管理体系。
（九）创新企业*安文化建设。
坚持在实践中提升理念，充分发挥企业*安文化建设在企业管理中的作用。用发展的眼光加强*安文化建设，适应企业*安文化建设要求。通过板报、宣传栏、宣传手册等各种途径宣传*安理念，普及*安知识，引导和教育全体员工树立*安为天的理念，使*安成为员工的自觉行动，融汇贯穿于员工的一言一行、一举一动，全面实现四个零目标，即：员工零违纪、操作零违章、施工零隐患、*安零事故。
（十）全面加强治安、消防、交通*安各项工作
做到职责明确、措施有力。抓好日常工作落实的基础上，各部门要加强治安、消防、交通*安等日常管理工作。建立健全义务消防队等机构，使公司治安、消防、交通*安工作责任清、任务明、落实到位。尽职尽责地抓好防范工作，定期组织开展治安、消防、交通*安自查，发现隐患及时整改，确保各项工作的*安稳定进行。
公司各部门要充分认识燃气行业*安工作的极端重要性，城镇燃气属于高危行业。切实把*安工作放在公司经营活动的首位，继续以科学发展观统领*安管理工作，牢固树立隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山的意识，依法落实各项*安管理制度，同心协力，齐抓共管，坚持科学发展、*安发展、健康发展，逐步提升*安管理水*，为促进公司又好又快发展，维护社会安宁，构建和谐社会而努力奋斗。
——安全年终工作总结 (菁华9篇)
在20xx年中主要承建南涪高速LJ8标段工程和轨道交通六号线二期BT一标段工程。我们在20xx年里，一直把安全工作放在首位，对自己的安全工作制定了安全计划，并按照工作计划认真的执行，紧紧围绕年度安全工作的目标，落实安全生产责任制，强化安全管理，通过全体员工的共同努力，确保了南涪高速公路LJ8标段工程和轨道六号线二期BT一标工程全年中施工过程的安全，具体安全工作汇报如下：
一、 建全安全工作机构，建全和完善安全工作制度
建立以项目经理王锋为第一责任人的安全管理组织机构。组织机构的完善，个体责任的责任落实，使全体员工在生产作业中担负了自己的安全责任，形成相互监督，相互促进，遵章守纪，违规受斥的良好安全工作氛围，真正体现了责任制在安全管理中的核心作用。杜绝了死亡事故的发生，确保施工安全。
二、 加强安全学*，提高安全意识
认真组织开展安全生产法律、法规以及相关标准规范的学*，坚持每周一次安全专题会议，每月一次安全大检查，抓好管理人员，作业人员和民工班组三个层面的学*，学*了《安全生产法》、《建筑安全生产管理条例》、《*493号令》以及相关的法律、法规和企业施工单位的有关标准、规范、制度。通过学*提高了全员的安全意识，转变了以前只重视管理经验，不重视技术、专业管理的观点。把安全
生产监督工作的重点放在了*时的日常安全检查和重大危险源辨识、控制和预防上，防范于未然，有力的保障了施工生产安全有序的进行。
三、 开展安全生产宣传，营造良好的安全氛围
充分利用项目部的宣传阵地，加强进行安全宣传，在施工现场醒 目的要道设置了相应的安全警示牌，在脚手架的支架上悬挂了安全警示牌，在现场危险性大的场所设置告示牌，在道路现场重要地段拉设各种醒目的安全标语。随时提醒员工在施工中注意安全，减少现场违章作业行为，提高员工的安全意识，使员工从思想认识上重视安全，营造了“*安工地”的良好氛围。
四、 切实做好安全，确保施工安全
1、项目部为确保施工安全，项目有专职安全员三名，负责项目部的安全工作，负责对现场进行监督和全天候进行点面结合的巡逻检查，制止作业人员的违章操作和管理人员的违章指挥，排查现场的安全隐患并采取相应的处理措施制止，重大安全隐患立即报告。项目部及时将安全隐患处理在萌芽中，避免了事故的发生。
2、开展了“*安工地”的活动
项目部在南涪路工程中，按照业主要求的指示，涪南公司在整个南涪路试推了“*安工地”活动，虽说*安工地的标准比较高，我们距离标准的差距还很大，但是我们一直在努力的靠*，相信只要我们肯努力没有达不到的。通过这次活动现场的管理情况有了很大改观，全体施工人员的安全意识得到了提高，从根本上提高了现场的安全性。我们会继续坚持下去，直到工程圆满结束。
3、开展了“安全文明施工标准化”的推广活动
通过对“安全文明施工标准化”工作的推广，提高了项目部全体成员安全文明施工标准化的意识，增强了现场施工的安全管理，现场得到了明显的改观，但是距离安全文明标准化还有一定的距离，因为推广“安全文明施工标准化”工作是一项长期的重要的基础工作，不可一蹴而就，需要通过长期坚持不懈地努力，持之以恒的稳步推进，才能却得预期的效果。我们项目会不断的努力，不断的进步，最终达到安全文明施工标准化的标准。
4、开展了“安全年”的推广活动
项目部开展了“安全生产年”的活动，通过开展此活动来提高全体人员的安全意识，通过“安全生产月”活动来掀起安全生产的高潮。活动主题：安全责任，重在落实，活动开展情况如下：
（1）、组织员工动员、学*
组织全体职工召开会议认真学*贯彻“安全生产月”活动的精神，加强落实企业主体责任。动员全体职工，积极主动参此次活动，利用开会、学*、培训、视频和展板等多种形式进行宣传动员，提高了员工的积极性，增强了安全月的活动氛围。
（2）、开展自查活动
项目部积极组织相关人员对现场进行了安全检查，针对检查，项目部领导要求做到：检查中要以消除安全盲区和死角，实现“零事故”月为目标，认真组织实施，做好检查记录，形成书面汇报资料，对检查过程中发现的情况及时确定整改要求，对屡次不改的班组和个人予以重罚。此次检查，内容包括：临时用电、特种设备、支架搭设、边坡防护、墩柱盖梁模板关设、消防设施等状况进行全面安全检查。针
对这次检查存在的问题，制定了相应的措施，并落实责任人进行整改。
（3）、视频教育
组织项目部及班组观看了《血的代价》、《设备伤害事故》、《车辆伤害事故》、《火灾事故》、《高处坠落》、《触电事故》、《施工现场伤害事故》、《爆破事故》、《起重伤害事故》等视频，一个个事故案例让大家身受感触，震撼人心，99%的事故都是责任事故，都是忽视安全所造成，深感安全的重要性。
（4）、安全知识考核
开展安全知识竞赛。以试卷的方式，对职工进行安全知识考核。以此推动掀起 “安全责任，重在落实”的学*热潮，进一步提高全体职工的安全防范意识。
5、开展了“创建安全文明班组”的活动
创建文明工地是项目部安全生产的一项重要内容，按照创文明单位的目标要求，建立了文明施工管理制度，明确目标，责任到人。对施工现场道路及出口处进行了硬化处理，派专人对现场道路进行打扫，减少现场的粉尘，做到现场整洁。施工现场临时用电，严格实行“三相五线制”，“三级配电，二级保护”“一机、一闸、一漏、一箱”。严格执行特殊工种人员必须持证上岗，配备相关标准的安全防护用品，保障职工的生命安全。现场材料按照规范严格按照分类整齐堆放，并做好日常的防护工作。
6、加大安全生产投入，保障施工安全
安全生产投入是安全保障的重要前提条件，项目部根据安全生产的需要，加大安全资金的投入，确保现场施工安全。在资金困难的时
候，我们也是保证现场安全资金的投入，没有拖扣任何安全资金。
五、 加强民工队伍的'安全管理
民工班组是现场最主要的成员，所以做好民工班组的安全管理工作是十分重要，项目部制定严格的安全管理制度，对他们进行严格的管理，对进场员工加强安全教育，提高他们的安全意识。现场进行安全技术交底，减少他们违章操作行为。日常采取生活上的关心，情感上启发交流，纪律上严格要求，过程中严格控制，增强民工的安全生产意识，提高了他们的安全技术水*和自我防范能力。成为我们生产上的主力，安全上的典范。
六、存在的问题
1、脚手架的安全防护不到位。
2、现场文明施工有待提高
3、项目部安全考核制度不健全
4、架桥机安全操作管理有待提高
七、20xx年打算
1、加强新进场工人的安全教育
对新进来的工人进行严格的安全教育，提高他们的安全意识，从根本上减少安全隐患，提高他们的安全操作水*和自我保护的能力。
2、加强现场的安全检查
对现场加强巡视检查，减少现场管理人员的违章指挥和现场作业人员的违章指挥。对现场作业人员安全工作的指导，让他们自己用标准来约束自己，让标准成为*惯，使*惯符合标准。
3、继续推广“安全文明施工标准化”和“*时工地”活动
在今年的基础上，进一步加强活动的推广，提高现场管理的力度，加强工人对标准化的学*，提高他们的安全技术水*，做到从技术上控制安全。
4、加强与民工班组的沟通
日常多与民工班组沟通，多一些关心，多一些帮助，增加他们与我们之间的关系，深入了解他们，站在他们的角度思考问题和解决问题。建立以人为本的思想，让所有人员树立“大家为一人，一人为大家”的安全理念，形成一种全员管理安全的氛围。
第二篇：20xx年年终安全总结 2100字
今年工程部在公司各级领导的指导和关怀下，在安全工作和*时的业务开展当中，较好的完成了20xx年的安全目标。现做一汇报：
一、 始终加强安全教育。坚持每周一次的安全例会，重点学*《安全简报》，吸取教训，联想总结工作中的不安全因素，提高维修人员的安全意识；对存在安全隐患敢于批评指出，并及时提出合理改进方法，确保修理班人、机安全。并加强防火意识，完善防火环境，积极参加、参与公司、工会组织的各项防火演*。
二、 狠抓维修过程中人身安全。修理班根据实际情况出发，继续沿用xx年在维修过程中为确保维修安全制作的各种防护与保护物品。并在原来的基础上继续改进、添加新的保护品。班组还加强公共劳保用品的检查，修理用的安全鞋保证每年一双，确保维修人员安全。
三、 增加制作危险物品的管理。钣金工作区由于生产车间空间有限，混合工作同时操作，危险性比较大，为了安全起见，加强对乙炔、氧气的管理，对进入修理班的乙炔与氧气的安全瓶要严格的检查漏、残缺；对乙炔与氧气的压力阀和气管进行定期检查，及时更换新的安全的压力阀和气管，在乙炔的出气口上必须加装了防回火装置，提高了使用乙炔的安全性，消除了乙炔回火的安全隐患。乙炔氧气必须定置定位安放。
四、 加强场地安全管理。继续沿用xx年维修场地的定置定位管理。对灭火器进行定点定位定人管理，并在灭火器上粘贴明显的
标志。改进了场地的定位和灭火器的定位，使场地利用更加合理，灭火器放置更加方便，贴上反光条。
五、 提高环境卫生。认真学*并落实环境质量管理方针，对安放废品、废油的地方进行规划，并在维修结束后做到工完场清，对维修时产生的废品进行分类回收。进一步改善了过去废弃物的安放与处理。净化了工作环境，取得了较理想的成果。
六、 变电所今年依然能认真学*上级的安全文件精神，定期召开全站安全会议，总结*期安全生产工作，剖析不安全的思想和行为。通过学* 各种事故通报、规程、增强了职工的安全意识。一年来，变电站共进行了24次安全学*活动，各类学*资料20多份；全年进行反事故演*2次，事故预想6次；进行春秋季安全大检查和其他专项检查共9次，每月安全自检均认真对待问题，查出多处问题均总结上报，能处理的均处理完好；处理了10kv电缆沟二次电缆进线防火墙老鼠窜入问题，处理了110kv接地刀闸机械抱攀断裂问题等，充分体现出了我变电站安全运行的主
七、 一年来严格执行“两票三制”制度，加强了对“两票”的管理力度，认真学*国家电网“两票规定”对两票执行过程中产生的问题及时记录并认真对待问题，细心向专职领导询问处理方法，不回避问题，不打马虎眼。截止20xx年x月x日，共完成操作票218张；第一种工作票8张，第二种工作票3张，“两票”合格率均为100%；对*一年多来单项操作管理严格，上千条次的调度令，上千次的拉合操作均无差错，有力保证了缺电情况下的电网稳定运行。
八、 工程部全体人员通过一年的安全学*与改进，在安全意识方
面始终将“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产管理方针贯彻到实际工作当中去。在工作中能够相互监督、相互提醒、相互检查，杜绝“三违”行为，做到“三不伤害”。
通过工作环境与场地的整改，修理班和变电所工作环境和安全工作的管理得到了有效的控制，同时也得到全体人员的一致响应和拥护。
不知不觉中，从20xx秋已经走到了20xx年的春天，这一学年即将结束，在上级领导的关心、指导下，通过全园教职工的共同努力，我园的安全工作取得了较好的成效。现将一年来我园的安全工作总结如下：
一、认真学*各类安全相关文件，对教师开展安全知识教育培训，提高教师的安全意识
我园定期对全体教职工进行安全教育，增强教职工的责任感。并组织全体教职工认真学*上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，通过学*，让大家明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，使教职工在思想上对安全工作高度重视。
二、严格执行各项安全制度，并认真落实，责任到人
1、安全工作领导小组工作认真得力。
为了把安全工作落到实处，我园的安全工作领导小组，定期对幼儿园设施进行检查，查找园内不安全隐患，包括显在的、隐蔽的，如，开关、电器、食品卫生、消毒，消防栓、灭火器，户外大型运动器械等等，发现问题及时采取措施加以消除，确保了幼儿的安全。并建立了安全检查档案，及时总结和改进安全工作。
2、严格执行接送、交接班制度和门卫制度，对幼儿入、离园严格管理。
为了幼儿的安全，我园严格执行交接班制度，认真清点幼儿，并作好记录，防止漏失。不违反规定随意接送幼儿，不允许非幼儿家长接送幼儿，特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证。
3、严格执行医务室安全制度，加强对药品的管理。
对保健室内的药品、消毒物品、治疗器具等分类摆放，定期检查，及时更换过期、失效的卫生用品。对于有毒药品（如灭害灵、灭鼠药、消毒药等），单独存放，妥善保管。严禁无关人员进入卫生室和药品间。
三、通过形式多样的安全教育活动帮助幼儿懂得自我保护的简单知识和方法，真正保证了幼儿的安全
各种安全教育活动在
幼儿园一日生活、教育教学活动、游戏的各个环节中自然地进行，帮助幼儿懂得了自我保护的简单知识和方法。
1、让幼儿掌握简单的自救技能，告诉幼儿，让幼儿认识地震、水灾、火灾发生时的自救方法等。并学*正确拨打特殊电话号码：110、119、120等。
2、在活动过程中经常提示幼儿注意安全。如小心触电、当心危险，上下楼梯慢慢走，不推挤，以免碰撞。教育幼儿不玩火，不动插头开关等。
3、开展一系列安全主题活动，如遵守交通规则，给小朋友介绍交通规则，认识交通标记，懂得红灯停、绿灯行的常识。今年十一月九日，我们还带幼儿参观消防队，看演*，请消防队员给幼儿介绍火灾形成的原因，消防车的作用，灭火器的使用注意事项。
一系列的安全教育，使幼儿的安全意识有了明显的提高，心理素质、应变能力明显加强。
一年来，我园严格的执行安全制度和检查制度，全园教职工始终把安全放在工作的重中之中，对安全工作尽职尽责，各项安全措施得力，管理严格，在此期间，没有发生任何一起安全事故。在下一年的'安全工作中，我们一定要继续发扬本年度安全工作的优点，改进不足之处，使来年的安全工作更上一层楼。
一年来，我校牢固树立“安全第一”的思想，居安思危、警钟长鸣。学校安全工作做到制度化、经常化、科学化、特色化。确保了学校财产万无一失，所有学生和教职员工**安安。下面将所做的工作总结如下：
一、学校基本情况。
我校是一所九年一贯制学校，分中、小学部两部分，共有教职员工160多人，学生1420多名。其中小学部开设学生食堂，开通了校车，在食堂就餐的学生520人，乘坐校车上下学的学生405人。
二、科学规范的常规管理。
1、 强化组织、完善制度、责任到人。
成立了以学校一把校长刘铁钊同志为组长的学校安全工作领导组织机构和安全工作监督组织机构。并在此基础上组成了隐患排查、消防安全、综合治理、流行病防控、校车安全、网络安全等小组，制定了相应的岗位责任制度，明确了分工。同时完善了其他各种安全制度、预案，层层签订安全责任状，把责任落实到人。真正做到了在校长直接领导下，以安全办为轴心，以学校各部门为主线，横向到边，纵向到底的安全工作网络，对学校安全工作实行全员、全方位、全过程的安全管理，实行安全工作与教师工作月考核并举。从而使安全这根弦在每个教职工心中都始终绷紧。
2、 搞好活动、广泛宣传、增强意识。
根据学校工作的实际和上级有关安全方面的文件和会议精神，学校安排了各种安全教育宣传日、宣传周和宣传月活动，广泛宣传安全知识，增强了师生的安全意识，促进了安全工作的顺利开展。主要开展了以下几方面的教育。①邀请镇派出所、县消防队给学生作以“普及消防法”为主题的安全知识讲座和消防知识培训，开展以逃生避险为主题的安全演练活动。②全校各班开展了“安全教育”为主题的班队会，主题围绕：a、寻找身边的不安全因素；b、每个同学应该怎样自我保护；c、每个同学应该怎样提高自救自护能力。③每班刊出一期以“安全教育 应急避险”为主题的黑板报。④ 开展了安全征文和安全为主题的绘画比赛。⑤组织学生观看VCD安全教育碟片。⑥开展了预防艾滋病知识普及和禁毒知识宣传。我们也为学生家长印发“致学生家长一封信”或其他安全教育资料，使安全教育“进学校、进社区、进家庭”，实现“教育一个孩子，带动一个家庭，影响一个社区”的目的。在安全教育周期间做到每天有教育活动，形式多样、丰富多彩，收到良好的效果。
3、 部门联动、排改结合、做好预防。
学校安全检查实行日巡查、周检查、月排查制，学校安全工作领导小组经常定期与不定期地进行安全检查，中小学部各处室在分管副校长的组织下每月对分管范围内的安全隐患进行一次彻底排查，摸清学校可能存在的安全隐患和潜在的矛盾，发现问题，及时解决。每位教职工随时发现安全方面的隐患或问题，随时呈报。杜绝一切安全隐患。
三、卓有成效的重点管理
1、 牢固树立安全第一的思想。
俗话说：安全来于警惕 事故出于麻痹。可见安全第一的思想是否深入人心对于安全工作全局至关重要。因此，从学期初开始学校就反复强调保安全，促发展。*时的工作也是首先考虑到安全问题。例如针对最易出现问题的学生就餐和乘坐校车，以刘校长为首的校领导班子反复多次召开专题会议，听取意见，安排措施。使食堂和校车管理人员、食堂从业人员和校车驾乘人员树立了牢固的安全信念，时时讲安全，处处重安全。
2、 安全工作重在预防。
寒霜偏打无根草 事故专找懒惰人。在安全工作的预防上，我们要求班主任做到“三勤”：
首要是“口勤”。安全问题要天天讲、时时讲。学生由于生理、心理等条件的限制，往往在强调一段时间后忽视安全问题，因此班主任应该利用课内、课外一切可利用的时间对学生进行安全教育。其次要做到“腿勤”。学生在课间、体育活动的时候，难免会出现突发的小事件，互相吵架、运动伤害等，只要是关系到安全的问题，事无巨细，班主任都要亲自到班级了解，并及时解决。最后离不开“眼勤”。要求值周教师、班主任时刻关注班级安全动向，关注每个学生的变化。
四、以人为本的特色管理。
本着“一切为了学生，为了学生的一切”的思想，学校的安全工作也是以学生为出发点展开的。
1、 直观形象的教学。根据学生的年龄特点，特别是小学生注意力容易分散的特点，为了使安全教育效果达到最好，我们始终坚持安全教学要直观、形象的要求，坚持走安全教学要直观化、生动化的路子，收到了很好的教学效果。学校安全事故率为零就是最好的证明。
2、 坚持送餐制度。小学1、2、3年级学生年龄较小，生活自理能力不足，加之进入冬季之后天气较冷，室外多有冰雪。因此，学校要求食堂送餐到1、2、3年级的每个班级，由班主任组织学生有序进餐。这样就使学生减少了安全隐患，逐步提高孩子们的生活自理能力。
3、 错时，分年级接送学生。校车正式开始运行之后，学校考虑到学生长时间在室外等车或到校后自主支配时间过长都会增加学生的安全隐患，加之不同年级学生的学*需要和我校学生家庭的分布特点，学校采取了错时，分年级接送学生的办法。例如高年级的学生自我管理能力较强，就由校车第一趟接，最后一趟送，低年级学生正好相反，最后一趟接，第一趟就送。这样就缩短了低年级学生等车的时间和在学校滞留的时间，结合班主任老师和跟车教师的细致管理就有效地减少了安全问题发生的几率，保证了学生“高高兴兴上学，**安安回家”。
五、存在的隐性问题及整改设想。
安全资料的归档工作尚待加强。安全档案的建设体系大，内容多，需要专人加以整理和完善。
学校安全工作重于泰山。“抓好学校安全，创建和谐校园”，是一项持久的、复杂的系统工程，我们将不断改进工作方法，不断探索创建安全、和谐校园的新路子、新经验。使我校安全工作再上新台阶。
学校安全工作事关我们千家万户的幸福，是维护社会不乱，推进学校素质教育顺利实施的重要因素安全工作是关系到人民生命财产的大事。学校是培养二十一世纪人才的摇篮，学生是祖国的未来、民族的但愿。学校安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的不乱。因此，做好学校安全工作，创造一个安全的学*环境是十分重要的，我校当真贯彻市教育局和镇教委落实的各项安全要求，将创建*安和谐校园工作列为学校的头等大事，与学校德育工作紧密结合，坚持以防为主，积极开展各类安全知识培训、教育流动，落实各项防卫措施，制定了重大安全事故应急预案、消防应急预案、防震逃生预案、消防卫生事故应急预案、防火防灾减灾应急预案、食物中毒应急预案等，使创安工作得到全面、深入、有效地开展。全校师生的法制观念、道路交通安全意识、消防意识等其它安全意识明显增强，现将一年来的工作总结如下：
一、领导正视，措施有力。
为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，成立了校长为组长的安全工作领导小组和食物卫生工作领导小组，学校领导、班主任、教师都具有很强的安全意识。还根据学校安全工作的详细形势，把涉及师生安全的`各项内容进行当真分解落实到人，做到每一项工作都有对应的专(兼)管职员、主管领导和分管校长，防止了工作上的相互推诿。从而形成了学校校长直接抓，分管组长详细抓，教导主任详细分工负责组织实施，全校教人员工齐心合力共抓安全的良好局面。
二、各项安全轨制，实施扎实到位。
1、建立安全捍卫工作领导责任制和责任追究制。与安全捍卫职员、德育处、各室负责职员、后勤职员、班主任等签订相关安全责任合同，将安全捍卫工作列入教师期末考核内容中，严格执行责任追究轨制。凡发生重、特大安全责任事故和影响恶劣的安全责任事故，或在各级工作检查中，受到批评的，对有关责任职员作如下处理：根据，分别给予不参加优秀班集体评比、不介入优秀班主任评比、同时还要承担经济责任。情节和后果严峻的，将由有关部分追究法律责任。
2、签订责任书。学校对班主任及任课教师明确各自的岗位职责并签订“安全责任书”。学校在学期初与学生家长明确学生安全责任意识，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教人员工考核的重要内容，实行一票否决轨制。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
3、不断完善学校安全捍卫工作规章轨制。建立学校安全捍卫工作的各项规章轨制，并根据安全捍卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全按期检查和日常防范相结合的安全治理轨制，以及学生治理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食物卫生治理、防火安全治理、安全用电、体育器材检查、健康体检等规章轨制。教师在校外开展的社会实践流动要坚持就*、徒步原则。对涉及学校安全捍卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
4、建立学校安全意外事故处置预案轨制。学校建立以校长为组长的重特大安全事故应急处理领导小组，制定了重特大安全事故应急处理预案。为了及时快捷地开展工作，学校成立了现场指挥组、协调联络组、后勤保障组、事故调查组、抢救组等临时性机构。并对可能发生的重特大火灾事故、重特大食品中毒事故、重特大天然劫难事故的处理提出了详细的操纵流程及应对措施。每学期都进行紧急疏散的预演，收到良好的效果，为预防突发事件紧急疏散奠定基础。
三、社会学校家长齐动员，群防群治群利。
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的紧密亲密配合。我们积极本地派出所、卫生所、街道综合管理等部分通力合作，做好学校安全捍卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育流动，交通安全知识竞赛流动。每学期初和学期结束，我们都邀请法制校长、安全治保主任以及司法所、的领导到学校上专题法纪、安全知识教育课，取得了良好的教育效果。
四、加强思惟教育，进步自我保护能力。
要确保安全，根本在于进步安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育周，安全教育流动月为重点，常常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型流动如(六一、各种演练)等的安全教育。对学生进行防溺水事故安全教育。教育学生在放假前和暑期期间不得私自下水游泳，不得擅自与同学结伴游泳或到水库、河塘等地嬉戏玩耍，同学之间要相互提醒，劝阻和制止，与学生家长的联系，通过家长会等形式，增强家长安全意识，提醒家长履行监管责任，将防止溺水事故的有关事项告知家长，建立家校齐抓共管的治理机制。
开展丰硕多彩的教育流动。利用班会、团队流动、流动课、安全教育课、德育流动、学科渗透渗出等途径，通过讲解、演示和练*，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食品中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用校园广播网、黑板报、宣传栏、吊挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛组织学生观看《小学生安全教育专题影片》、组织学生学*《中小学生安全教育读本》、利用安全教育月学校全体师生做了十个一流动等形式开展丰硕多彩的安全
教育。学校利用周一升旗流动时间夸大安全事项。通过告家长安全通知书、向家长发放安全警示案例，增强家长的安全意识。通过多方面的教育进步了泛博学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。我校一直本着坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过齐抓共管，营造全校教人员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教授教养秩序。
五、强化安全检查，及时整治整改。
加强学生校纪、校规教育，安全知识教育，全面进步学生法制观念和安全意识，自我保护能力。学生处多次利用晨会、班会、班主任会、黑板报进行各有侧重点的法制观念，安全知识教育。开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一，积极配合*分对学校食堂、饮水卫生进行检查。对教室、办公室、微机室、阅览室、实验室、大门、围墙、车棚等进行了具体的检查，同时，加强对校园周边的综合整治。对存在的隐患及时向上级反映，及时整改。
六、存在的题目及下一步打算。
我校在安全捍卫方面做了一些工作，安全捍卫工作得到加强，但是安全捍卫工作的难度越来越大，学校安全捍卫工作的形势仍旧比较严重。
1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。*几年来，在各级党委*的领导下，通过有关职能部分的集中综合整治，学校周边环境有显著的好转。但是，社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大，试图干扰学校及学生的社会恶势力和职员还存在，社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像和游戏室对学生的影响还非常大，学校周边的饮食摊和食物店还存在食物安全隐患。
2、学校安全工作的难度不断增大。学生在家庭中往往受保护较多，而缺乏糊口经验。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。
3、学校处于交通要道，严峻威胁着师生的安全，对学校财产捍卫工作有一定的隐患，对学校治理构成一定的难度。
今后，我们将进一步正视安全捍卫工作，及时解决安全捍卫工作中发现的新题目，不断进步我校安全捍卫工作水*。总得来说，学校不管是领导仍是普通教师对安全工作正视程度较高，安全教育进行得比较扎实，安全措施也比较到位，今后我们将进一步加大安全工作的力度，进一步与家庭、社会必需紧密亲密配合、通力协作，将动员社会气力，齐抓共管，净化外部环境，搞好学校周边治安秩序，建立切实可行的学校安全防范体系，使学校安全工作进一步常常化、轨制化、社会化，以开创我校和谐*安校园，关爱生命、安全发展工作的新局面。
为了有效预防、及时处置各类食品、药品、医疗器械安全突发事件，最大限度地消除因事故带来的危害，*期，我市食品药品监督管理局出台四项举措，加强食品药品安全应急防范工作，构筑应急管理的防护屏障，确保辖区群众饮食用药安全。
一是积极做好应急预案操作手册的制订和修订工作。为推进药品、医疗器械应急管理的规范化、制度化，根据辖区实际情况制定了《市重大药品（医疗器械）安全突发事故应急预案操作手册》，明确了安全事故应急处置、启动应急预案、事故调查处置等工作流程和应急领导小组成员的主要职责等，确保各级组织分工明确，责任到位。食品方面组织人员对《市食品安全突发事故应急预案操作手册》进行了重新修订，主要在市、乡二级食品安全应急演练的基础上，对原手册的内容进行充实和完善，着重突出预案的操作性和规范性。操作手册的制定和修改为积极有效应对突发食品、药械安全事故提供了保障。
二是加强重点环节安全预警工作。我局着重构建食品药品安全预警机制，根据季节特点和隐患分析情况，通过媒体适时发布预警信息。20xx年6月份，我局根据北京查获的假药生产团伙通过电话购物、快递公司送货案件，及时发布预警通告提醒消费者不要购买非正规渠道的药品；分别在7月份、国庆中秋节前与*门共同发布了“高温季节谨防食物中毒”、“国庆中秋黄金周餐饮食品安全预警”等预警通告，*门还开通了餐饮食品安全短信*台。通过以上举措切实将食品药械安全工作由“事后处置”向“事前防范”转变。
三是突出重点强化监管。在春节、“五一”、儿童节、国庆等重要节日来临前，组织人员到景区、学校食堂及周边饮食摊点等进行节前食品药品安全检查，并牵头开展“暗察暗访”活动。我市副*张勇海多次带队开展节前市场食品药品安全状况检查和景区食品药品安全状况专项检查。对查出的问题及时出具监督整改意见书，责令业主限时抓好整改，相关部门、科室及时回访，督促整改到位，确保节日期间不发生安全事故。
四是加强宣传提升公众防范意识。通过电视、电台、报刊、网络等媒体和组织参加科普宣传活动，在学校社区举办讲座等载体加大宣传力度，进一步普及公众食品药品安全知识，提高公众防范意识，确保在事件发生时能够迅速准确地向监管部门报告，并能积极进行自救、互救，最大限度地消除因事故带来的危害和影响.
20xx年度，我校围绕三年发展规划，紧跟上级步伐，积极参与街道争创绍兴市基本现代化乡镇活动，加强校园文化建设，抓好教学常规，抓好校园安全工作，抓好绩效考核，努力提高办学品位，丰富学校内涵，凝心聚力，圆满地完成了本学年度的各项教育教学任务，具体情况分述如下：
一、安全工作
新形势下，学校安全工作是保社会和谐的根基，可谓是重中之重。安全落实于制度，更落实于人。学校根据上级管理部门的要求，积极落实各项安全措施，防患未然，今年度顺利通过了*安校园的复检，同时被街道派出所评为综合治安先进单位。
1、加强人防，制度落实。本学期，学校增设保安人员两人，更换门卫一人。落实各种安保制度，讲清安保人员职责。2、加强器防技防，增加学校安全感。配足教体局要求的安保器械。校门口增设监控探头一个。3、勤检查安全隐患，及时处理存在问题。开展经常性的检查，在房屋、用水、用电、楼梯及通道、消防器材等方面排查安全隐患，发现问题及时整改。如窗下楼梯粘贴安全提示牌；雨雪天及时摆放防滑牌；单杠*梯篮球架出现安全隐患，及时更换和修理。4、结合学校教育工作，积极参与学生安全教育。学期初，签订学生骑车安全家长告之书；学校和各班建立安全日志记载制度；11月开展应急演练活动等等。抓好安保工作。5、继续把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点，各班充分利用晨会、班队活动进行教育，规范学生的课间活动，要求学生在校园内不玩危险性的游戏，以杜绝不安全隐患。学校聘请片警为我校法制课外辅导员，经常来校指导工作。加强行政领导、教师值日工作，要求值日教师提高责任感，规范活动要求，让学生在校园内进行安全活动。
二、学科教学及师资培训
今年学科教学工作的重点主要是抓教学规范达标，这次达标活动意义深远，为此，我校进行了坚持不懈的努力，取得了一些成效：
1、学*《规范》，明确了“教学规范达标” 的规范要求
上级下发的《绍兴市农村完小教学规范达标基本要求》和《农村完小教师“教学规范达标”评估表》，我校认真组织学*，认真组织实施。努力做到思想认识到位，人员安排到位，组织实施到位。教师及时对照规范开展行动，针对与四项规范达标要求不一致的地方马上整改，如教案的环节不规范，作业批改不规范等，各学科老师对照文件的内容，对照自己*时的教学行为查漏补缺，规范自己的教学行为。
2、实施规范，确保了“教学规范达标” 的认真落实
首先是狠抓四项常规，全体教师按照规范要求备课、上课、课后反思、作业布置与批改、辅导、教学评价与分析等基本常规。并根据《绍兴市农村完小教学规范达标基本要求》对教师的备课、上课、听课、辅导学生和学生的作业等教学常规进行自查和教科组的互查。对优秀教师给予肯定，对有待改进的教师及时进行真诚交流，使整体实现质的飞跃。
3、着力开展校本培训，在教师中树立一种新的学*观，形成自主学*能动发展，促进教师专业成长机制，使学校成为学*化组织，形成良好的教学研究风气和浓厚的学*风气。教师进一步更新教育观念，增强教学科研意识，改进教学方法。其作文课题在上虞市立项，初步成果已经在《学*周报》全文发表。在街道组织的田径运动会和篮球比赛中均获得第一名。
4、努力抓好师资培训。首先是继续抓好提高教师学历层次的培训。鼓励教师参加函授、进修、自学考试等形式的学历教育，努力提高教师的学历层次。其次是做好参加小学教师全员培训工作，特别是抓网络学院的在线培训工作。再次是注重培养骨干教师工作，给他们一定的倾斜政策，让他们挑大梁，既严格要求，又关心爱护他们，使他们在课改中更加成熟。另外还增加了新老教师结对子，学校领导、教研组听汇报课，并加以指导，帮助教师健康成长。
三、德育及少先队工作
继续坚持德育首位，德育工作做到有组织、有计划、有内容、有实效，建立制度，形成特色。德育以少先队活动为主阵地，以绿色环保活动，读书系列活动为点线串联，取得了较好效果。
1、狠抓学生行为*惯养成教育。各班充分利用晨会、班会 进行《小学生守则》《小学生一日行为规范》学*，通过“红领巾值勤岗”检查，评比出每周的“三星班级”。 充分发挥学生的主体作用，让学生自主组织活动、管理评价，逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，使良好的行为*惯内化为自觉的行动。同时恰当地把握教育时机，对学生进行文明教育、纪律教育、爱国主义教育和传统文化教育。倡导学生少吃零食，多读书；多看新闻，自我修身；礼貌待人，轻松心情迎接每一天。
2、为了培养学生独立阅读能力，开展了“好书伴我共成长” 读书活动，在班级中成立了“小小图书角”，评选“阅读之星”，读书卡制作比赛，读后感征文比赛。在活动期间，学生用朗读、背诵、讲故事、表演等多种形式汇报自己读书的收获。
3、庆祝元旦活动：故事大王讲故事，表彰先进，中队欢庆元旦班队会让每个同学度过了一个快乐的元旦，以积极向上的心态迎来了新的一年。
4、积极开展绿色环保教育。引导学生树立环保意识，从我做起，从身边的小事做起。各班结合3月12日树节、3月21日世界森林日、6月5日世界环境日等节日开展绿色行动，如：绿色语言评选、让人骄傲的'绿色行为、绿色环保手工作品展、绘画展等，让学生在活动中受到深刻的教育。年底少先队工作检查中，我校队室被评为星级队室，红领巾绿色行动资料丰富，领导推荐下一年度积极创建绍兴市绿色学校。
四、校园建设
优美和谐的学*环境是学校追求的目标。为创设更优美的育人环境，注重校园的绿化、美化及建设工作。在20xx年中，学校在校园的绿化美化建设中做了很多的工作，学校的面貌有了很大的改观。
硬件上：1、暑期中进行了食堂初加工间的建设，及内部线路改建等工作；教学楼和综合楼进行了应急照明设施和消防设施的建设；改善教师办公室条件及班级设施修缮建设等。2、在绍兴市教育现代化乡镇创建中。进行了校园内外的树木迁植整理工作；文化路墙建设；会议室、电脑教室、实验室、阅览室、音乐室、图书室搬迁及设备增添工作等。
软件上：精心布置校园环境。充分利用可利用的空间，精心设计，突出人文主题，努力创设一个“时时受教育，处处受感染”的德育环境，让学生在耳濡目染中拓展知识，开阔眼界，启迪智慧，陶冶情操。在美化校园环境的同时，更重视校园环境的净化，时时保持整洁，并有良好的秩序环境：地面无纸屑杂物和痰迹，墙面无球印脚印，无乱涂乱刻乱贴；自行车和其他类型车辆及物品停放、堆放规范整齐，做到以优美的校园环境熏陶每一个师生的心灵。努力搞好班级文化环境建设：各班教室张贴物既有统一标准，又充分张扬个性，形成有个性、有特色的班级文化育人环境；办好每月一期的班级黑板报、学*园地、橱窗；在班级环境建设中体现学生全员参与的主体意识。
五、后勤服务
后勤工作量大面广，头绪多，层次多，但学校后勤部克服困难，围绕学校中心工作，强化服务意识，尽力做好后勤保障工作。“兵马未到，粮草先行”,当好“先行官”。暑假中，提前做好校舍修建、校园环境整治、课桌椅维修和添置教学用品和设备器材的购买和供应，做好开学的准备工作，保证了开学初能将教师办公用品、教学用品和学生的课本、簿本及卫生用品按时无误地分发到每个班，每个师生手中。*时“点滴到位”，做好“内当家”。总务处以“双服务”为宗旨，全体员工均能以学校的生存和发展为重，不计个人得失，任劳任怨的工作。一块玻璃破了，一把门锁坏了，一把扫帚坏了等等，能修的立即修好，不能修的，很快换好。调整学校食堂管理结构，改变食堂进货方式，为师生提供满意的中餐质量，办家长满意的食堂。今年学校食堂还顺利争创为卫生达标B级食堂。
我园根据省、市安全工作会议的精神和市领导对安全工作的重要批示，紧紧围绕本年度的教育局安全工作要点。结合幼儿园的工作实际，坚持预防为主的方针，立足防范深入整治，强化监管，狠抓落实，坚决杜绝安全责任事故的发生。特总结如下：
一、消防安全教育工作
我园大、中班一直在对幼儿进行消防安全教育。主要包括：
1、要让幼儿懂得玩火的危险性。
2、让幼儿掌握简单的自救机能。
3、带幼儿参观消防队，看消防队员的演*，请消防队员介绍火灾的形成原因、消防车的作用、灭火器的使用方法及使用时应注意的事项等。我园的消防安全对幼儿的教育还引起了电视台的关注，并录制入《社会方圆》栏目中。
二、食品卫生安全教育
幼儿园的孩子们大多爱吃零食，也喜欢将各种东西放入口中。因而容易因引发不安全隐患或食物中毒。幼儿园除了要把好食品采购、储藏、烹饪等方面的卫生关外，还必须教育幼儿不吃腐烂的、有异味的食物。幼儿在幼儿园误食有毒、有害物质的情况更是多种多样的。如幼儿园放的老鼠药等。因此，我园的教师在*时的教育工作中教育幼儿不随便捡食不明物质。
三、注意外来人员的出入
幼儿园教师大多是女同志，孩子们小，所以在幼儿园的第一道防线收发室作好预防工作。首先了解外来人员的身份、目的，并让其登记。
我校在上级部门的关心与指导下，认真学*贯彻加强学校安全工作的有关文件，以打造“*安学校”为重中之重，提高全体师生素质为主旨，避免了各类事故事件的发生，从而使我校安全工作又上一个新台阶。
在工作中，我校以“再学*促进再教育，再落实力保再细化”为重要策略，只要上级所发的有关文件，我校总是在第一时间进行学*，并且严格按照文件精神对我校安全工作进行一次认真再自查，进一步狠抓了各项防范措施的落实，确保不发生任何安全责任事故，巩固*年来学校安全工作方面取得的好成绩。 因此，每学期开学、重要活动以及关键节日，“再学*，再落实”就成了我校安全工作的关键词：
一、强化领导，对安全工作再认识
学校安全工作事关重大，直接影响到师生生命安全和国家、个人财产安全。我校把安全工作作为学校各项工作的头等大事和一项重要政治任务来抓。使得我校安全工作校园全覆盖，并切实贯彻于教育教学工作中，确保我校始终保持安全工作的良好局面。在具体工作中，我校从开学第一天就强化安全意识，将安全工作作为学校的头等大事。全体教职员工牢固地树立起安全意识。所有教职员工在做任何事情之前，开展任何活动以前，对事情或者活动的安全性进行必要的考虑。树立“安全就是质量，安全促进发展”的意识。
二、宣传发动，对安全知识再学*
每学期开学以及每个重大的活动，我们都要对安全知识进行再次学*与落实。把学校安全工作分解到年级、班级、后勤等部门，实行责任化管理。通过例会、周会、安全知识教育讲座、校园广播等多种形式，在广大师生中进行安全教育，以进一步强化师生的安全意识，提高学校安全工作水*。
例如：每当雷雨季节快要来临的时候，我校为了加强学校防雷工作，消除暴雨、雷雨等恶劣天气给师生人身安全和集体财产安全带来的严重威胁，分步骤加强防雷安全工作。首先，宣传防雷知识。利用橱窗、红领巾广播台对师生进行防雷知识宣传，并把这项工作作为安全工作的重要内容，通过宣传教育，使学生懂得必要的防雷安全常识。不仅如此，我校还通过开展防雷演练等形式，在实践中学*安全知识。根据实际继续开展防雷安全演练，在演练中调动学生学*防雷知识的积极性，提高自身的避险、自救、互救的能力，进一步培养师生安全意识。确保师生的人身安全，确保集体的财产安全，以确保*安校园建设落到实处。
三、抓实抓牢，对安全措施再细化
1、加强学校安全检查保卫工作。学校对门卫制度等进行再学*，再落实，制定严格的轮班值勤规定，按时开关大门，实行进入校门人员审查，登记制度，领导成员带班制度，门卫人员和值日教师轮流值勤制度，在重要场所安装了监控装置，加强了防范措施，以有效杜绝安全事故的发生。目前，我校做到了从第一个学生来到学校到最后一个学生离开学校，都老师值班保卫。学校各地段，各活动场所，均有老师值班。例如：在具体操作过程中，每天下午放学的时候，全体值日老师先到学校门口集中，维持校门口的秩序。然后，各地段以及各楼层的老师负责所值日地段没有一个学生，方可到总值日面前报告。总值日必须等全校学生全部离开学校以后，才可以下班。
2、加强了校舍安全管理。由总务处、班主任定期对学校校舍进行排查，对学校的用电安全，用水安全等，进行拉网式的排查，绝对不放过任何一个细节，发现隐患及时排除。
3、加强了食堂卫生安全工作。目前我校学生在学校带火的人数越来越多。因此，食品安全工作更为重要。因此我校针对这样的情况对食品安全工作进行了细化。一是要求食堂人员学严格按照相关的法律法规认真做好食品卫生安全工作，严把“进货关”，确保“储存关”，做好“加工关”，强化过程管理，树立“健康第一、以人为本”的思想，若发生食品卫生安全事故，追究相关人员的责任。二是实行“日巡月查制”。每天进行监督管理，每月进行一次全面检查，强化日常过程管理，发现食品卫生安全问题，及时整改。三是实行“定期调查反馈制”。行政领导定期向学生及家长调查了解食品卫生安全情况，若发现在进货、储存、加工等方面存在问题就及时处理。
4、加强了健康安全工作。在师生的健康安全工作中，针对常发的传染病，我校建立了严格的监控机智，每天晨检，邀请防疫部门进行相关讲座与指导，定期对教室等公共场合进行消毒处理，做好防疫等工作，对师生健康负责。例如：我校在健康安全教育活动中，联系防疫站的医生为全校师生上了生动、富有教育意义的健康安全知识专题讲座。为了将工作开展得卓有成效，校长亲自抓，负总责，各部门负责人、与班主任，各部门负责人与教师层层有责任。少先大队部还通过举办健康、安全知识手抄报、黑板报评比，利用橱窗及红领巾广播，大力宣传相关知识等渠道做好学生的安全、健康教育。
5、加强交通安全管理。我校对骑自行车的学生进行交通安全教育，校内杜绝骑车现象。放学和课间操时间学生上下楼，安排了专人组织，要求各班教师送队，以确保学生生命安全。例如，在针对学生骑自行车方面，我校严禁不到骑车年龄的儿童骑自行车上学，到了年龄的学生确需骑车上学，家长需向学校提出申请，经学校同意后方可骑车上学；学校教导处、少先队大队部、班主任，每学期开展专题安全教育活动，学校与骑车学生家长签订《安全责任协议书》，做到内容全面、表述准确，格式规范。对于张倪等方向的学生包车接送学生的现象，我校申请交通以及运管部门对其资质进行核查，同时，定期不定期地对接送车辆进行检查，包括检查车主是不是对学生进行安全教育等等。
四、分工协作，对安全制度再落实
认真落实和明确学校安全工作责任制，进一步树立“安全第一”的思想，对安全工作做到常抓不懈。建立一把手负责制度。校长室对学生安全工作负总责，教总两处、团支部、工会及各科室、各班级层层落实责任，谁出了问题就追究谁的责任。
当然，学校周遍的安全系数虽然已经达到了理想的程度，但是我校处在镇区繁华地段，安全问题随时有可能出现，因此，针对这样一个问题，在今后的安全工作中，我校将把学校周边可能会出现的安全隐患问题作为重点，与城管、*、文化、广电等部门进一步通力合作，将校园周边安全隐患扼杀在萌芽状态。
总之，我校将继续坚持“安全第一，预防为主”方针，将“再学*，再落实”作为我校“强化安全教育，细化安全工作”有力保证，以确保无一次安全责任事故发生，使我校师生在安全、有序、和谐的环境中学*工作。
转眼间，一个学期即将过去。回顾这学期，我园为进一步做好安全教育工作，切实加强安全教育工作的领导，我园把安全工作列入重要议事日程，安全教育是幼儿园教育永恒的话题，幼儿园是纵多幼儿集体生活的场所，老师深知安全工作的重要性，不予余力的做好安全工作。现将安全教育工作总结如下：
一、树立安全第一的思想，把安全工作放在我园工作的重中之中。
我园定期对全体教职工进行安全教育，增强教职工的责任感，并组织全体教职工认真学*上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，通过学*，让大家明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，使教职工的思想上对安全高度重视。
二、健全安全管理机制，严格执行安全防范制度。
成立安全工作领导小组。为了把安全工作落实到位，我园成立了安全工作领导小组，负责全园各项安全工作，定期对幼儿园设施进行检查，查找园内不安全隐患，发现问题及时采取措施加以消除，确保幼儿园的安全。
三、为幼儿提供轻松愉快的安全环境。
1、教室、寝室每日通风换气、保持干净，并闭窗消毒；
2、保证桌椅的安全、卫生；
3、每周清洗、消毒玩具；
4、保证幼儿的水杯进行高温消毒；
5、及时预防传染病的发生。
6、户外活动时，提醒幼儿活动要求，注意安全。检查活动场地的安全性，及时排除不安全因素，确保幼儿安全，做到及时消除不安全的隐患，保障幼儿安全。
7、通过标记，进行潜移默化的教育。制作有电，不要触摸、不摸插头开关、等图标，提示幼儿：小心触电，不玩插头开关，小声说话、保护嗓子。
8、注意幼儿的细节，教育幼儿不做有危险的事。不乱往嘴里放东西，以免小物体堵塞气管。也不能将小东西塞到、鼻、耳中。
9、加强对食品卫生的管理坚持执行《食品卫生法》等文件规定，严把食品采购关、加工关，不购买腐烂、变质的食品。存放食品有专人专门管理，加强餐具和炊具的消毒工作，严防食物中毒和经食物传达室播疾病.
10、签订责任书幼儿园和老师、家长签订安全责任书，明确各自的职责，做到职责明确
四、谈话引导，师幼共同制定规则，遵守规则。
我们开展了一系列的行为规则活动和安全主题活动，并利用日常生活中的突发事件，和幼儿探讨、共同制定行为规则，使行为规则被幼儿接受，养成遵守规则的*惯。
五、开展安全教育活动，增强幼儿防范意识。
安全知识最终要转化为安全行为才是教育的根本，才是最有现实意义。首先我园在园内过道、楼梯贴上安全标记图，在入园处设有活动看板，以经常提示幼儿。其次是开展一系列安全主题活动，让小朋友认识交通标记，懂得交通规则。给小朋友介绍火灾形成的原因，消防车的作用，灭火器的使用注意事项。最后教给幼儿自救的方法，通过防震、防火演练，让幼儿掌握简单的自救技能，认识地震、水灾、火灾发生时的自救方法，使幼儿的安全意识有了明显的提高，心理素质，应变能力明显加强。
把安全教育融入到教学活动中，牢固树立幼儿的安全意识。运用儿歌、故事向幼儿介绍外出游玩安全、乘车安全、交通规则等。学会正确拨打特殊电话号码：110、119、120，学*正确表述困难、得到营救。了解简单的自救技能，通过消防演*，学*自救。能背出父母的电话号码，家庭住址等。
六、重视传染病的防治工作，措施到位。
责任到位在春季传染病高峰，我园能按上级指示要求，认真做好传染病防控工作，对幼儿进行卫生教育，要求幼儿勤洗手、勤洗脸、勤饮水、勤换衣服，保持好个人卫生。用紫外线对教室、寝室消毒，用消毒液擦洗幼儿桌椅、玩具等，地面喷洒来苏，餐具餐餐消毒，坚持一人一杯定时消毒。严格执行晨检制度，晨检做到一摸、二看、三问、四查，及时掌握幼儿健康状态，发现问题及时处理。这学期来，我园严格执行安全制度和检查制度，全园教职工始终把安全放在第一位，在今后的工作中，我园将继续加强幼儿园安全管理工作，不断提高幼儿和教职工的安全意识，努力为幼儿营造一个更安全的幼儿园环境，促进幼儿更健康、更快乐的成长！
七、做好家长的安全工作。
家长是孩子的第一任老师，也是安全教育的重要指导者。加强幼儿的教育首先就要加强家长的安全意识。为此，我们给家长温馨提示，宣传交通安全、校园安全、饮食安全等知识，配合好幼儿园做好安全防范工作。让家长配合班级安全教育活动的开展，告诉幼儿一些安全知识以及一些防范措施。家园合作，充分利用家园专栏，向家长宣传安全教育，达成家园共识，引起共鸣。
——个人全年工作总结 (菁华3篇)
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学*、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学*、工作情况简要总结如下：
一、立足本职岗位，求真务实，扎实工作。
在工作岗位上，我时刻要求自己要坚持原则，秉公办事，服从党委、*的统一指挥，树立大局观念，善于抓住主要矛盾和关键环节，求真务实，以身作则地带动全体职工共同为公司服务。
20xx年，在镇委、镇*的支持下，xx公司迎难而上，财务状况稳健，利润增长*衡，总体上取得不错的成绩。在具体工作方面，我着力加强公司的内部管理，楼盘款项催收，促进新项目的发展建设和历史案件的处理等方面。在工作中，认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解最*工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
二、严于律己，加强党性锻炼，提高党性修养。
在政治思想方面，我一直在各方面严格要求自己，不断加强理论学*和实践学*，自觉加强党性锻炼，使党性修养和政治思想觉悟进一步提高，坚持以优良作风和党风投入到工作中。同时，在公司支部建设方面，由于支部成立时间尚短，所以我集中在完善支部各项工作建设，促进支部的不断发展壮大，认真部署重点工作，狠抓干部队伍建设，以增加公司的凝聚力。
三、查漏补缺，不断完善工作计划，保证完成工作任务
通过对20xx年的工作总结，我查漏补缺，不断完善工作计划，争取能更好地完成工作目标，为公司带来更大的利益，为镇的城市建设贡献一份力量。对于土地资源的有限性，我筹划在2012年能够在做好现有项目的基础上，寻求新项目增长点，实现公司可持续发展;作为公司的决策者，我将不断地完善公司制度建设，提升管理水*，加强队伍建设，强化工作措施，和全体干部职工共同实现公司的经济建设和党支部建设工作;对于困扰我公司多年的历史案件，我将不断寻求创新的方式，争取多部门的支持和合作，以便早日解决这些案件。
回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均圆满完成，取得了不错的成绩，得到领导和群众肯定。我个人在思想、学*和工作上也取得了新的进步，在今后的工作中，我将自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学*、勤奋工作，做一名合格的xx，为我公司的发展和镇的城市建设作出自己的贡献!
时光总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。2012年，在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素质，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下：
一、 综合办文员是一个能够启智成才的岗位
综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，的确可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。
1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活跃思维。
2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写WW预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司WW周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进行合作，一起干。在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使自己有这样的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域;多参与一个活动，就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。
3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处谨慎、事事认真的良好*惯。作为综合部文员，对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上，分清楚上行文、下行文、*行文;另一方面是文字格式上，检查是否符合规范，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在项目领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需通过电话请示，经领导同意后方可用印。
二、 综合办文职工作无小事。
作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自己比较注意这么几点：
1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转，如果流转不及时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。
2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。
3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。
三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结
1、自2012年2月份复工以来，综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份，沈阳南站工程建设指挥部来文412份，中交一公局来文228份，监理站来文76份，工区来文18份;下发各工区文件中，调度通知213份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区，并及时提醒项目经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文情况，确保不漏发。
2、针对各办公室用纸情况出台《纸张管理办法》，做到纸张领取使用有登记。通过2012年5月份至2012年11月份7个月份的.统计情况来看，每个月项目经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的情况下，每月项目经理部打印用纸的花销为224元。此外，在项目领导的认同下，综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情况：各部门打印文件发综合部，统一由综合部进行打印;提倡双面打印，提高纸张利用率;审慎审核稿件，减少出错率;加强监督，双向监督。
3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度。项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购买至现在也已更换三四次碳粉盒，具体更换频次根据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。
四、加强沟通，退一步海阔天空
工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题，而不是回避矛盾;解决问题，而不是证明对方错误;换位思考，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的办法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。
五、继往开来，修正行为
一年以来的职场生活中，也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改进提高的地方：在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图，为领导服务的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上，有些瞻前顾后，犹豫不决。
20xx年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年即将到来，在新的一年里，我将总结经验，克服弱点，改正缺点，加强学*，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考，不断完善自己，努力提高工作水*，跟上新形势下企业发展的需要，为企业的发展贡献自己的绵薄之力。
一年来我对自身严格要求，认真履行自己的岗位职责，始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。全年本人在局党组、局领导的正确领导下、在同事的支持和配合下，努力学*，积极工作，发扬吃苦耐劳，开拓创新精神，较好地完成了各项工作任务。现总结全年个人工作情况如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼提高思想觉悟。
我自觉加强政治理论学*，提高党性修养。积极参加局组织的各项学*活动，并注重自学，认真学*了*、十八届五中全会精神，进一步提高了自己的理论水*与政治素质，保证了自己在思想上始终与党组织保持高度一致，坚决维护局领导班子的权威，以集体利益为重，不断提高了自己的政治鉴别力和政治敏锐性。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作 。
这一年来，我本着把工作做得更好这样一个目标，认真学*、加强实践、不断总结工作的失误与不足积极圆满的完成以下本职工作：(1)一丝不苟的做好检验检测工作，尽自己最大努力完成检验检测任务，基本保证食品检验工作的有序开展。(2)边学边干，自8月底开始做好实验室样品收发及流转等业务工作。(3)协调好实验室体系运行及后勤保障工作，保证实验室质保体系正常运转。(4)完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
三、强化理论和业务学*，不断提高自身综合素质。
我始终坚持不断加强自身修养、强化理论学*和实践锻炼，努力改进工作作风，着力提高综合素质，坚持“向人学、向书本学”的学*思路。努力扩大知识面，始终把业务知识学*与日常工作同步研究、同步检查，做到了学*的长期性和连续性。以高度的事业心、责任感和饱满的热情，投入到工作岗位上，扎扎实实地开展工作。
四、坚持严于律己、努力提高自己
我严格遵守组织纪律，按照局内部管理规定，做到有事有病按照程序进行请销假，不早退、不迟到，按时参加政治和业务学*。熟记检验员权责，严格执行工作纪律。努力做到廉洁奉公、勤政为民，坚持清清白白做事，堂堂正正做人，始终把工作作风的重点放在严谨、细致、脚踏实地开展工作，做到了办事公正、公开、公道，没有任何违反组织纪律的情况。
回顾一年来的学*和工作，我在思想作风、政治素质、业务水*等方面都得到了进一步提高，工作上虽然取得了一些成绩，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水*还比较低，业务技能还不强，距党的要求还相差很远，在今后的工作中，还要继续努力，发扬成绩，取长补短，尽职尽责地做好各项工作。
