为切实提高集团公司安全生产水*和经营管理水*，认真抓好基础工作，各单位要把班组建设作为集团基础工作中的一项长期而艰巨的任务常抓不懈,抓出成效。为此，集团公司要求各有关单位在20xx年开展班组建设工作的基础上，理清思路、**思想、认真落实，力争在新的一年里将班组建设工作抓出特色、抓出成效。
具体要求如下
一、强化班组建设的管理
(一)班组建设与管理，是指在企业统一领导指挥下，按照科学规律而开展的一系列有利于提高员工素质和管理水*的活动。班组建设的内容主要是文化建设、组织建设、制度建设和业务建设。班组是一个集体，如何有效合理地把职工组织动员起来，除了有一套健全和完善的.规章制度外，最终要实现的是文化管理。班组应该有持之以恒的学*制度。除了学科学、学文化、学技术、学管理外。要坚持学*党的基本路线和基本方针，加强思想道德建设，与本质安全体系接轨搞好班组文化建设。同时以创建“五型企业”的战略目标，培育“四有员工”，强化班组基础管理。
(二)班组的组织建设主要指班组长的选配、班组核心的形成以及科学合理的制度。一定要选拔思想好、安全责任感强、技术精、懂业务、会管理、作风正、干劲足、有威信的人担任班组长。班组民主管理是企业民主管理的重要组成部分，一是要建立健全班组民主管理制度，如思想政治工作、岗位经济责任、安全生产、安全技术培训、民主生活会等制度。二是要开好班组民主管理会和民主生活会，是班组倾听员工呼声，讨论决定班组重大问题，实行公开、公正的考核和公*的奖金分配。三是重视对后备班组长的培养，建立后备人才库，为企业发展作必要的人才储备。要求每个单位选拔2-5名素质好、业务精、作风正的人员作为后备班组长人选，严格班组长选举程序。
二、完善班组的制度建设
建立健全班组的各项规章制度的过程，是班组在生产技术经营活动*同遵守的规范和准则。班组要结合自身的特点制定一系列规章制度。这些制度要在对本班组的各项工作进行深入、细致、有针对性的研究之后，通过集体的智慧制订成册，所订出的制度应切实可行、非常细化、具有可操作性，并在执行的过程中不断完善。
班组规章制度，主要包括安全管理制度、各工种安全生产责任制、各工种安全岗位责任制、各项考核和民主管理制度、各部门专项管理制度、其他管理操作规范六大项管理制度。其中安全管理制度主要有班前会、安全教育培训、安全活动日、以及班组安全生产检查及安全措施方面的制度(含隐患排查，自检、互检，自保、互保制度) 以及安全、质量、设备、工具、劳动管理等一系列制度，班组经济责任制考核制度含安全生产全过程的考核、经济责任制考核，班组评优、员工评优、班组长评优等考核办法，有助于实现班组的科学和精细化管理，消除班组工作中的混乱管理和不必要的消耗，保证班组生产工作的顺利进行。其中本单位组织结构图、班组长岗位安全生产责任制和权利、义务上墙上牌管理，其它打印成册。
三、很抓班组的业务建设
在安全生产活动中通过不断学*掌握各项专业技术，增强班组长计划、组织、指挥、协调和控制的能力，使各项业务管理的要求在班组得到落实。其次要抓好现场管理。班组长围绕班组安全管理、生产管理、技术管理、质量管理、设备、工具管理、文明生产等现场管理内容完善班组现场管理制度。班组当中最主要的是人员管理，实现人员的精细化管理就要对班组人员做到以人为本，全面了解、合理调配，以理服人，树立班组管理理念，增强班组凝聚力。
四、制定班组建设活动安排
全年生产区队以创建本质安全型班组为目标、生活公司、宾馆创建文明窗口型班组、汽车队创建安全服务型班组、
菱镁制品厂、煤碳管理科创建质量效益型班组为目标开展班组建设创建活动。
第一阶段1-3月份，重点工作是加强班组制度建设，完善各项管理制度、养成照章管理的*惯，实现班组规范化管理。避免管理上的随意性、奖罚上的暗箱操作和情绪化管理等不良现象的出现。这一阶段是地面班组建设体系的创建阶段。参照《磁窑堡煤矿班组建设管理办法》创建体系。
第二阶段4-6月份，班组长素质提升阶段。开展班组长强化学*阶段，以提高班组长管理水*为目标，定学*资料和学*任务，为班组逐步实行精细化管理打好基础。
第三阶段7—11月份，班组建设竞赛阶段。开展班组建设创建竞赛活动，竞赛要求另行制定。
为加强班组建设的管理和指导，现将班组建设管理规范和考核办法下发给各单位，遵照执行。
一、不断提高自身素质
１、 热爱幼教事业，热爱幼儿，尊重幼儿。树立“一切为了孩子”的观念，建立*等和谐的师生关系。明确幼儿教师工作的意义，积极主动、创造性地开展本职工作。
２、 爱护、尊重、信任幼儿，关心每一个儿童的`成长和进步。建立良好的师生关系。正确处理与社会特别是与幼儿家庭的关系，共同创设有利于幼儿发展的教育环境。
3、 树立服务意识。做到微笑服务、周到服务，正确使用老师用语，如：你一定能做到的，老师相信你；请放心，我们会照顾好您的孩子。对家长要有热心，对孩子要有爱心，使家长对幼儿园放心，让孩子在幼儿园开心。
二、不断增强专业知识
１、 掌握幼儿卫生保健、幼儿心理和幼儿教育的系统理论知识。
２、 掌握幼儿园课程领域的教育内容、教育设计、教育组织、教育方法和教育评价等方面的基础知识。
３、 掌握幼儿游戏和日常生活等活动组织的有关知识。
4、 正确使用普通话，并积极指导幼儿说普通话。
5、 用正确、规范的语言组织教育教学活动，做到语言清楚、生动、流畅。
三、努力提高制定教育教学计划的能力。
１、 根据幼儿园的总要求，结合本班特点和幼儿个性特点，制定班级教育计划
２、 教育目标明确、具体、切合实际，有利于幼儿发展。
３、 能正确、恰当地选择教育内容，重点突出。
４、 能紧扣目标制订切实可行的教育措施，取得较好的教育效果。
四、努力提高组织教育活动的能力。
１、 善于组织教学活动，能灵活运用各种教学手段，指导幼儿使用操作材料，启发幼儿的创造性思维，培养幼儿的动手能力。
２、 有效地指导游戏活动，能充分利用一切条件合理安排游戏环 境，保持幼儿愉快情绪，促进幼儿身心健康发展。
３、 合理安排幼儿一日生活，坚持保教结合，培养幼儿良好的生活*惯和自理能力。
五、努力提高观察、记录、分析幼儿活动的能力。
１、经常地、有计划地对本班幼儿进行观察，了解幼儿的发展状况。
2、善于发现幼儿感兴趣的事物、游戏和偶发事件中隐含的教育价值，把握时机，积极引导。关注幼儿在活动中的表现和反应，敏感地察觉他们的需要，形成合作探究式的师生互动。
3、及时地做观察记录，并进行合理的分析评估。
六、努力提高做好家长工作的能力。
１、会主持家长会，能较全面、准确地向家长反映幼儿在园情况，听取家长意见。
２、了解幼儿在家情况，宣传科学，共商教育措施，做好教育工作。
城市公共交通是指在城市辖域范围内为城市市民提供公共客运服务的交通运输行业，它既具有交通运输行业的一般特征，又具有不同于一般交通运输行业的特点。它包括公共汽车、电车，出租车，轮渡，地铁，轻轨，缆车等。我市城市公共交通以公共汽车为主体。
城市公共交通是城市化，社会化进步的产物。随着城市骨架的拓展、经济的发展，人口的增加，人们对城市公共交通的需求越来越高，城市公共交通的重要性越来越突出。由于公共交通是城市社会生产的“第一道工序”，又具有“点多、面广、流动、分散”等运营特点，因而每一个驾驶员就是一个独立的作业单元，他们工作的好坏直接影响到市民出行，影响到人们学*、工作和生活的正常秩序，影响着企业和城市形象。由此可见，加强班组建设之自我管理显得尤为重要。
一、选好兵头将尾是加强路队班组建设的基础
著名管理大师彼得杜拉克曾说过，“管理的第一要素是人”，在人、财、物等生产要素中，人是最重要的。班组长作为连接中层管理者与职工的桥梁，不但要管物、管事更要管人，因而，推荐选拔优秀职工担任“头”是搞好班组建设的重要基础。
200年月，我公司就加强班组建设下发了“关于做好路队长、班组长选拔推荐、考核任用、教育培训工作的通知”。 在规范划分路队班组的基础上，从严格标准，按条件推荐； 严格程序，按步骤实施；严格教育，按要求培训；严格考核，按权限管理四个方面，通过竟职演说、现场答辩、民主评议、组织考核等步骤把政治素养好、专业技能优、文化素质高、年富力强的一线驾驶员推选到路队班组长岗位上。并把路队长、班组长作为企业经营管理人才的后备力量纳入总公司干部后备人才库，以逐步形成梯次型干部选拔任用机制。
由于大多数路队班组长长期在一线从事驾驶工作，其理论知识、专业知识、管理知识、全局意识、组织能力、协调能力、工作方法和工作技巧还比较欠缺，为此我公司分5次对路队长、班组长进行了企业生产管理、专业技术知识、工作组织原则、工作方法技巧等方面的专题培训，较快的提高了他们的综合能力。
二、明确职责权限是加强路队班组建设的前提
路队，特别是班组长，他们既是生产者，也是管理者，如何开展班组工作，我公司结合实际，在给予班组长津贴的基础上，从5个方面明确了路队班组长的职责和权限。
1、率先示范，带头完成本职工作。带头搞好安全生产、优质服务、车辆卫生、节能降耗等方面工作；制订班组工作计划，带领班组成员努力完成各项生产（工作）任务。班长可根据生产经营活动需要调整班组成员。
2、配合协助，做好线路管理工作。协助路队长利用业余时间上线检查，有发现隐患、制止违章的权利，并及时将检查出的问题向路队长或分公司汇报。班长有提出奖惩建议和对奖金进行再分配的权力。
3、积极参与，推行班组民主管理。组织职工学*规章制度、专业知识和业务技能，团结和关心班组成员共同进步。班长有推荐班组优秀职工学*深造、提职晋级的建议权。
4、认真观察，掌握班员思想动态。分析班组成员工作中存在的问题，帮助其改正缺点，不断提高工作质量和效率。班长有维护班组职工合法利益的权力；
5、服从指挥，积极完成交办工作。班组长在做好以上工作的同时，还要尽力完成路队长及分公司领导交办的其它任务。
三、完善考核标准是加强路队班组建设的保障
根据营运生产任务，各营运分公司制定了10个方面的评分标准，按百分制量化考核路队班组长和每名驾驶员，一月一评，公布上墙，与工资收入挂钩。并引入“首位竞争、末位淘汰”机制。对连续3个月或全年累计4次排在末位路队班组长进行淘汰。
1、增收创收。百公里收入是考核生产经营的一项重要指标。根据下达的生产计划，分解到各条线路和个人。班组长要对任务指标做到心中有数，帮助完不成任务的班员分析原因，提出解决问题的办法。但不鼓励个人大额超收，提倡全线路整体均衡发展。
2、节能降耗：油（气）耗是城市公交营运生产过程中最直接的成本，驾驶技术和车辆技术状况，决定该成本的高低。因此，提高班员车辆油、电路的保养水*和操作技能是降低油（气）耗的有效手段。班组长要从班员的操作上抓起，从减少加油（气）几率，减少刹车次数，中速均衡运行做起，因为一个良好的.驾驶*惯可降低油（气）耗25%。
3、安全生产。安全事故的经济损失直接影响到企业利润，更是关系到人民生命财产安全。加强安全管理就要从安全行车“十八不准”抓起，严格执行安全行车规范和安全流程。班组长要随时掌握班员工作情况，对多次违规违法的班员要多提醒、多关心，帮助他们提高安全意识，以预防事故发生。
4、营运秩序。正点正趟是考核营运秩序的一项重要指标。车辆运营秩序好坏不仅影响到营运收入和行车安全，而且影响到市民出行，更影响到企业的信誉和形象。班组长要协助生产调度合理分配营运时间，根据客流分时间段和路段调整好运速。同时还要将不同时段的乘客流向及特征反馈到路队和分公司，及时调整营运作业计划，做到运量与客流有机统一。
5、优质服务。这要求每一个驾驶员必须规范服务，在行车中做到“五心”，即对待工作要尽心、安全行车要专心、文明服务要细心、帮助乘客要耐心、对待乘客要热心；“五必”，即有问必答、有难必助、有跑来的必等、报站器必响、六类乘客必招呼；“五个一点”， 即起步慢一点、刹车稳一点、进站缓一点、停车顺一点、斑马线上让一点。做到了以上“三个五”，用真心服好务乘客，才能赢得市场，赢得社会的理解和支持。
6、车辆卫生。车辆卫生不仅仅是洗车员、保洁员的工作，更是驾驶员的工作，除了负责驾驶室和发动机的卫生外，还必须配合洗车员和保洁员做好车辆卫生，车旧一些但更要干净一些。班组设立车辆卫生流动红旗，细化卫生考核标准，把该做的事做好做到位。
7、车辆保养。出车前的检查工作必须到位，如检查水、机油、后视镜、油压、气压等，有故障要及时报修，不开带“病”车运营。另外，班组长要掌握排除车辆油、电路故障的“应知应会”，特别是要掌握紧急情况下采取的措施和方法，帮助班员配合修理师傅“盘车”，提高车辆的技术性能，延长汽车各部件的使用寿命。
8、教育培训。班组的教育培训，就是在总公司、分公司各项培训的基础上，进一步完善、补充和细化，可以针对本班存在的问题进行专项培训，提高班员的思想品质和操作水*，达到共同进步。
9、劳动竞赛。充分发挥劳动竞赛促进各项生产任务完成，提高班组成员整体素质 、先进帮后进 、增强班组凝聚力 、提高班组效能管理的作用，以实现“互相学*、互相帮助、取长补短，共同提高”的目的。
10、基础管理。班组台帐可以有效反映班组工作。因此，各项原始记录，即生产指标完成记录、驾驶员个人情况记录、考试考核记录、上线检查记录、班组活动记录等要做到类别齐全、数据准确、记录详实，以备检查。
四、推广交流经验是加强路队班组建设的助力器
为有效推进路队班组建设速度，总公司于200年月日召开路队班组建设现场会。一分公司就搭建组织结构、制定工作标准、开展劳动竞赛、“星级”挂钩考核等基本做法及初步效果作了详尽介绍。各分公司经理、*、营运安全副经理、路队长通过现场观摩、交流座谈，开拓了工作思路；通过对照典型，自找差距，明确了工作方向。四分公司在交流学*后，结合自身实际以班组长竞争上岗为切入点，理顺劳动生产关系，建立考核目标，并针对职工意见较大的营运班次和班组成员结构进行了调整。党委*、总经理柳兵同志就此给予高度评价。四分公司班组建设效果明显，现处于全面启动、正在提速发展阶段。二分公司用班组建设激活了驾驶员内在潜能。他们在班组长的带领下对高耗油车进行“攻关”，使月亏油15000多公升变为节油500多公升，实际减亏*7万元。五分公司则把班组建设从“墙上”落实到了每个驾驶员的身上，他们凝心聚力，使4路线在激烈客运市场竞争中稳步发展。
事实证明，路队班组建设非常适合公交发展的实际需要，班组建设也是符合人的社会需求的。三三两两、零零碎碎的交往只是松散型的聚会，不可能拧成一股绳，但编成一个班、一个组后就集合成了一个单元，使班组成员在工作上相互帮助，感情上相互交往，精神上相互慰藉，纪律上相互约束，形成一起交流、一起学*，共同进步、共同提高的良好氛围。事实还证明，班组建设抓好了，生产成本、安全事故、服务投诉就会逐步下降；管理水*、职工待遇、企业效益就会稳步上升。
班组建设活动是基层组织建设的一项重要工作，是基层班组开展团结、友爱、互助、共赢工作环境的有效方式。在创建“和谐班组”活动中，这些不同地域、不同年龄、不同资质、不同生活*惯的员工群体在同一个工作部门，一个一线班组这样一个共同的工作环境中，班组的磨合作用更显重要。通过这项活动，我们希望可以形成一个讲学*、练技能、求创新、比贡献的良好工作氛围，以带动其他员工整体素质的提高，从而促进整体更新加快发展。
在20xx年里我们要深入推进班组建设，充分发挥这一活动对全面提升员工综合素质、促进企业不断创新、加快发展的重要作用，以点带面，实现员工的全面发展，创造工作新局面。特制定工作计划如下：
八月：
1、 整理班组基本情况，做好班组建设的相关准备工作。
2、 整理班组建设的相关资料。
3、拟订班组文化建设各项制度。
4、建设文化墙并及时更新。
九月：
1、开展关于班组建设活动的宣传工作，发放班组建设的宣传资料。
2、组织开展QC活动启动会，拟订QC活动主题，QC活动的正常开展，QC活动总结复查。
3、更新文化墙。
十月：
1、组织开展班组技术知识交流活动，分享工作经验，其心协力，共同解决工作难题。
2、做好班组安全文化宣传活动。
3、开展节约型班组活动从我做起。
4、更新文化墙。
十一月：
1、组织读书活动，培养员工的自我学*精神。
2、组织社会公益活动，积极清洁卫生，还地球一个蓝天白云的世界
3、更新文化墙。
十二月：
1、收集整理班组文化建设活动的资料。
2、完成年度班组优秀积极分子的评选。
3、做好本年度班组工作总结。
4、召开班组年终总结会。
5、更新文化墙。
城市公共交通是指在城市辖域范围内为城市市民提供公共客运服务的.交通运输行业，它既具有交通运输行业的一般特征，又具有不同于一般交通运输行业的特点。它包括公共汽车、电车，出租车，轮渡，地铁，轻轨，缆车等。我市城市公共交通以公共汽车为主体。
城市公共交通是城市化，社会化进步的产物。随着城市骨架的拓展、经济的发展，人口的增加，人们对城市公共交通的需求越来越高，城市公共交通的重要性越来越突出。由于公共交通是城市社会生产的“第一道工序”，又具有“点多、面广、流动、分散”等运营特点，因而每一个驾驶员就是一个独立的作业单元，他们工作的好坏直接影响到市民出行，影响到人们学*、工作和生活的正常秩序，影响着企业和城市形象。由此可见，加强班组建设之自我管理显得尤为重要。
一、选好兵头将尾是加强路队班组建设的基础
著名管理大师彼得杜拉克曾说过，“管理的第一要素是人”，在人、财、物等生产要素中，人是最重要的。班组长作为连接中层管理者与职工的桥梁，不但要管物、管事更要管人，因而，推荐选拔优秀职工担任“头”是搞好班组建设的重要基础。
200年月，我公司就加强班组建设下发了“关于做好路队长、班组长选拔推荐、考核任用、教育培训工作的通知”。 在规范划分路队班组的基础上，从严格标准，按条件推荐； 严格程序，按步骤实施；严格教育，按要求培训；严格考核，按权限管理四个方面，通过竟职演说、现场答辩、民主评议、组织考核等步骤把政治素养好、专业技能优、文化素质高、年富力强的一线驾驶员推选到路队班组长岗位上。并把路队长、班组长作为企业经营管理人才的后备力量纳入总公司干部后备人才库，以逐步形成梯次型干部选拔任用机制。
由于大多数路队班组长长期在一线从事驾驶工作，其理论知识、专业知识、管理知识、全局意识、组织能力、协调能力、工作方法和工作技巧还比较欠缺，为此我公司分5次对路队长、班组长进行了企业生产管理、专业技术知识、工作组织原则、工作方法技巧等方面的专题培训，较快的提高了他们的综合能力。
二、明确职责权限是加强路队班组建设的前提
路队，特别是班组长，他们既是生产者，也是管理者，如何开展班组工作，我公司结合实际，在给予班组长津贴的基础上，从5个方面明确了路队班组长的职责和权限。
1、率先示范，带头完成本职工作。带头搞好安全生产、优质服务、车辆卫生、节能降耗等方面工作；制订班组工作计划，带领班组成员努力完成各项生产（工作）任务。班长可根据生产经营活动需要调整班组成员。
2、配合协助，做好线路管理工作。协助路队长利用业余时间上线检查，有发现隐患、制止违章的权利，并及时将检查出的问题向路队长或分公司汇报。班长有提出奖惩建议和对奖金进行再分配的权力。
3、积极参与，推行班组民主管理。组织职工学*规章制度、专业知识和业务技能，团结和关心班组成员共同进步。班长有推荐班组优秀职工学*深造、提职晋级的建议权。
4、认真观察，掌握班员思想动态。分析班组成员工作中存在的问题，帮助其改正缺点，不断提高工作质量和效率。班长有维护班组职工合法利益的权力；
5、服从指挥，积极完成交办工作。班组长在做好以上工作的同时，还要尽力完成路队长及分公司领导交办的其它任务。
三、完善考核标准是加强路队班组建设的保障
根据营运生产任务，各营运分公司制定了10个方面的评分标准，按百分制量化考核路队班组长和每名驾驶员，一月一评，公布上墙，与工资收入挂钩。并引入“首位竞争、末位淘汰”机制。对连续3个月或全年累计4次排在末位路队班组长进行淘汰。
1、增收创收。百公里收入是考核生产经营的一项重要指标。根据下达的生产计划，分解到各条线路和个人。班组长要对任务指标做到心中有数，帮助完不成任务的班员分析原因，提出解决问题的办法。但不鼓励个人大额超收，提倡全线路整体均衡发展。
2、节能降耗：油（气）耗是城市公交营运生产过程中最直接的成本，驾驶技术和车辆技术状况，决定该成本的高低。因此，提高班员车辆油、电路的保养水*和操作技能是降低油（气）耗的有效手段。班组长要从班员的操作上抓起，从减少加油（气）几率，减少刹车次数，中速均衡运行做起，因为一个良好的驾驶*惯可降低油（气）耗25%。
3、安全生产。安全事故的经济损失直接影响到企业利润，更是关系到人民生命财产安全。加强安全管理就要从安全行车“十八不准”抓起，严格执行安全行车规范和安全流程。班组长要随时掌握班员工作情况，对多次违规违法的班员要多提醒、多关心，帮助他们提高安全意识，以预防事故发生。
4、营运秩序。正点正趟是考核营运秩序的一项重要指标。车辆运营秩序好坏不仅影响到营运收入和行车安全，而且影响到市民出行，更影响到企业的信誉和形象。班组长要协助生产调度合理分配营运时间，根据客流分时间段和路段调整好运速。同时还要将不同时段的乘客流向及特征反馈到路队和分公司，及时调整营运作业计划，做到运量与客流有机统一。
5、优质服务。这要求每一个驾驶员必须规范服务，在行车中做到“五心”，即对待工作要尽心、安全行车要专心、文明服务要细心、帮助乘客要耐心、对待乘客要热心；“五必”，即有问必答、有难必助、有跑来的必等、报站器必响、六类乘客必招呼；“五个一点”， 即起步慢一点、刹车稳一点、进站缓一点、停车顺一点、斑马线上让一点。做到了以上“三个五”，用真心服好务乘客，才能赢得市场，赢得社会的理解和支持。
6、车辆卫生。车辆卫生不仅仅是洗车员、保洁员的工作，更是驾驶员的工作，除了负责驾驶室和发动机的卫生外，还必须配合洗车员和保洁员做好车辆卫生，车旧一些但更要干净一些。班组设立车辆卫生流动红旗，细化卫生考核标准，把该做的事做好做到位。
7、车辆保养。出车前的检查工作必须到位，如检查水、机油、后视镜、油压、气压等，有故障要及时报修，不开带“病”车运营。另外，班组长要掌握排除车辆油、电路故障的“应知应会”，特别是要掌握紧急情况下采取的措施和方法，帮助班员配合修理师傅“盘车”，提高车辆的技术性能，延长汽车各部件的使用寿命。
8、教育培训。班组的教育培训，就是在总公司、分公司各项培训的基础上，进一步完善、补充和细化，可以针对本班存在的问题进行专项培训，提高班员的思想品质和操作水*，达到共同进步。
9、劳动竞赛。充分发挥劳动竞赛促进各项生产任务完成，提高班组成员整体素质 、先进帮后进 、增强班组凝聚力 、提高班组效能管理的作用，以实现“互相学*、互相帮助、取长补短，共同提高”的目的。
10、基础管理。班组台帐可以有效反映班组工作。因此，各项原始记录，即生产指标完成记录、驾驶员个人情况记录、考试考核记录、上线检查记录、班组活动记录等要做到类别齐全、数据准确、记录详实，以备检查。
四、推广交流经验是加强路队班组建设的助力器
为有效推进路队班组建设速度，总公司于200年月日召开路队班组建设现场会。一分公司就搭建组织结构、制定工作标准、开展劳动竞赛、“星级”挂钩考核等基本做法及初步效果作了详尽介绍。各分公司经理、*、营运安全副经理、路队长通过现场观摩、交流座谈，开拓了工作思路；通过对照典型，自找差距，明确了工作方向。四分公司在交流学*后，结合自身实际以班组长竞争上岗为切入点，理顺劳动生产关系，建立考核目标，并针对职工意见较大的营运班次和班组成员结构进行了调整。党委*、总经理柳兵同志就此给予高度评价。四分公司班组建设效果明显，现处于全面启动、正在提速发展阶段。二分公司用班组建设激活了驾驶员内在潜能。他们在班组长的带领下对高耗油车进行“攻关”，使月亏油15000多公升变为节油500多公升，实际减亏*7万元。五分公司则把班组建设从“墙上”落实到了每个驾驶员的身上，他们凝心聚力，使4路线在激烈客运市场竞争中稳步发展。
事实证明，路队班组建设非常适合公交发展的实际需要，班组建设也是符合人的社会需求的。三三两两、零零碎碎的交往只是松散型的聚会，不可能拧成一股绳，但编成一个班、一个组后就集合成了一个单元，使班组成员在工作上相互帮助，感情上相互交往，精神上相互慰藉，纪律上相互约束，形成一起交流、一起学*，共同进步、共同提高的良好氛围。事实还证明，班组建设抓好了，生产成本、安全事故、服务投诉就会逐步下降；管理水*、职工待遇、企业效益就会稳步上升。
城市公共交通是指在城市辖域范围内为城市市民提供公共客运服务的交通运输行业，它既具有交通运输行业的一般特征，又具有不同于一般交通运输行业的特点。它包括公共汽车、电车，出租车，轮渡，地铁，轻轨，缆车等。我市城市公共交通以公共汽车为主体。
城市公共交通是城市化，社会化进步的产物。随着城市骨架的拓展、经济的发展，人口的增加，人们对城市公共交通的需求越来越高，城市公共交通的重要性越来越突出。由于公共交通是城市社会生产的“第一道工序”，又具有“点多、面广、流动、分散”等运营特点，因而每一个驾驶员就是一个独立的作业单元，他们工作的好坏直接影响到市民出行，影响到人们学*、工作和生活的正常秩序，影响着企业和城市形象。由此可见，加强班组建设之自我管理显得尤为重要。
一、选好兵头将尾是加强路队班组建设的基础
著名管理大师彼得杜拉克曾说过，“管理的第一要素是人”，在人、财、物等生产要素中，人是最重要的。班组长作为连接中层管理者与职工的桥梁，不但要管物、管事更要管人，因而，推荐选拔优秀职工担任“头”是搞好班组建设的重要基础。
200年月，我公司就加强班组建设下发了“关于做好路队长、班组长选拔推荐、考核任用、教育培训工作的通知”。 在规范划分路队班组的基础上，从严格标准，按条件推荐； 严格程序，按步骤实施；严格教育，按要求培训；严格考核，按权限管理四个方面，通过竟职演说、现场答辩、民主评议、组织考核等步骤把政治素养好、专业技能优、文化素质高、年富力强的一线驾驶员推选到路队班组长岗位上。并把路队长、班组长作为企业经营管理人才的后备力量纳入总公司干部后备人才库，以逐步形成梯次型干部选拔任用机制。
由于大多数路队班组长长期在一线从事驾驶工作，其理论知识、专业知识、管理知识、全局意识、组织能力、协调能力、工作方法和工作技巧还比较欠缺，为此我公司分5次对路队长、班组长进行了企业生产管理、专业技术知识、工作组织原则、工作方法技巧等方面的专题培训，较快的提高了他们的综合能力。
二、明确职责权限是加强路队班组建设的前提
路队，特别是班组长，他们既是生产者，也是管理者，如何开展班组工作，我公司结合实际，在给予班组长津贴的基础上，从5个方面明确了路队班组长的职责和权限。
1、率先示范，带头完成本职工作。带头搞好安全生产、优质服务、车辆卫生、节能降耗等方面工作；制订班组工作计划，带领班组成员努力完成各项生产（工作）任务。班长可根据生产经营活动需要调整班组成员。
2、配合协助，做好线路管理工作。协助路队长利用业余时间上线检查，有发现隐患、制止违章的权利，并及时将检查出的问题向路队长或分公司汇报。班长有提出奖惩建议和对奖金进行再分配的权力。
3、积极参与，推行班组民主管理。组织职工学*规章制度、专业知识和业务技能，团结和关心班组成员共同进步。班长有推荐班组优秀职工学*深造、提职晋级的建议权。
4、认真观察，掌握班员思想动态。分析班组成员工作中存在的问题，帮助其改正缺点，不断提高工作质量和效率。班长有维护班组职工合法利益的权力；
5、服从指挥，积极完成交办工作。班组长在做好以上工作的同时，还要尽力完成路队长及分公司领导交办的其它任务。
三、完善考核标准是加强路队班组建设的保障
根据营运生产任务，各营运分公司制定了10个方面的评分标准，按百分制量化考核路队班组长和每名驾驶员，一月一评，公布上墙，与工资收入挂钩。并引入“首位竞争、末位淘汰”机制。对连续3个月或全年累计4次排在末位路队班组长进行淘汰。
1、增收创收。百公里收入是考核生产经营的一项重要指标。根据下达的生产计划，分解到各条线路和个人。班组长要对任务指标做到心中有数，帮助完不成任务的班员分析原因，提出解决问题的办法。但不鼓励个人大额超收，提倡全线路整体均衡发展。
2、节能降耗：油（气）耗是城市公交营运生产过程中最直接的成本，驾驶技术和车辆技术状况，决定该成本的高低。因此，提高班员车辆油、电路的保养水*和操作技能是降低油（气）耗的有效手段。班组长要从班员的操作上抓起，从减少加油（气）几率，减少刹车次数，中速均衡运行做起，因为一个良好的驾驶*惯可降低油（气）耗25%。
3、安全生产。安全事故的经济损失直接影响到企业利润，更是关系到人民生命财产安全。加强安全管理就要从安全行车“十八不准”抓起，严格执行安全行车规范和安全流程。班组长要随时掌握班员工作情况，对多次违规违法的班员要多提醒、多关心，帮助他们提高安全意识，以预防事故发生。
4、营运秩序。正点正趟是考核营运秩序的一项重要指标。车辆运营秩序好坏不仅影响到营运收入和行车安全，而且影响到市民出行，更影响到企业的信誉和形象。班组长要协助生产调度合理分配营运时间，根据客流分时间段和路段调整好运速。同时还要将不同时段的乘客流向及特征反馈到路队和分公司，及时调整营运作业计划，做到运量与客流有机统一。
5、优质服务。这要求每一个驾驶员必须规范服务，在行车中做到“五心”，即对待工作要尽心、安全行车要专心、文明服务要细心、帮助乘客要耐心、对待乘客要热心；“五必”，即有问必答、有难必助、有跑来的必等、报站器必响、六类乘客必招呼；“五个一点”， 即起步慢一点、刹车稳一点、进站缓一点、停车顺一点、斑马线上让一点。做到了以上“三个五”，用真心服好务乘客，才能赢得市场，赢得社会的理解和支持。
6、车辆卫生。车辆卫生不仅仅是洗车员、保洁员的工作，更是驾驶员的工作，除了负责驾驶室和发动机的卫生外，还必须配合洗车员和保洁员做好车辆卫生，车旧一些但更要干净一些。班组设立车辆卫生流动红旗，细化卫生考核标准，把该做的事做好做到位。
7、车辆保养。出车前的检查工作必须到位，如检查水、机油、后视镜、油压、气压等，有故障要及时报修，不开带“病”车运营。另外，班组长要掌握排除车辆油、电路故障的“应知应会”，特别是要掌握紧急情况下采取的措施和方法，帮助班员配合修理师傅“盘车”，提高车辆的技术性能，延长汽车各部件的使用寿命。
8、教育培训。班组的教育培训，就是在总公司、分公司各项培训的基础上，进一步完善、补充和细化，可以针对本班存在的问题进行专项培训，提高班员的思想品质和操作水*，达到共同进步。
9、劳动竞赛。充分发挥劳动竞赛促进各项生产任务完成，提高班组成员整体素质 、先进帮后进 、增强班组凝聚力 、提高班组效能管理的作用，以实现“互相学*、互相帮助、取长补短，共同提高”的目的。
10、基础管理。班组台帐可以有效反映班组工作。因此，各项原始记录，即生产指标完成记录、驾驶员个人情况记录、考试考核记录、上线检查记录、班组活动记录等要做到类别齐全、数据准确、记录详实，以备检查。
四、推广交流经验是加强路队班组建设的助力器
为有效推进路队班组建设速度，总公司于200年月日召开路队班组建设现场会。一分公司就搭建组织结构、制定工作标准、开展劳动竞赛、“星级”挂钩考核等基本做法及初步效果作了详尽介绍。各分公司经理、*、营运安全副经理、路队长通过现场观摩、交流座谈，开拓了工作思路；通过对照典型，自找差距，明确了工作方向。四分公司在交流学*后，结合自身实际以班组长竞争上岗为切入点，理顺劳动生产关系，建立考核目标，并针对职工意见较大的营运班次和班组成员结构进行了调整。党委*、总经理柳兵同志就此给予高度评价。四分公司班组建设效果明显，现处于全面启动、正在提速发展阶段。二分公司用班组建设激活了驾驶员内在潜能。他们在班组长的带领下对高耗油车进行“攻关”，使月亏油15000多公升变为节油500多公升，实际减亏*7万元。五分公司则把班组建设从“墙上”落实到了每个驾驶员的身上，他们凝心聚力，使4路线在激烈客运市场竞争中稳步发展。
事实证明，路队班组建设非常适合公交发展的实际需要，班组建设也是符合人的社会需求的。三三两两、零零碎碎的交往只是松散型的聚会，不可能拧成一股绳，但编成一个班、一个组后就集合成了一个单元，使班组成员在工作上相互帮助，感情上相互交往，精神上相互慰藉，纪律上相互约束，形成一起交流、一起学*，共同进步、共同提高的良好氛围。事实还证明，班组建设抓好了，生产成本、安全事故、服务投诉就会逐步下降；管理水*、职工待遇、企业效益就会稳步上升。
为了进一步夯实安全基础，不断提升班组职工素质，推动我局班组建设管理水*上新台阶，按照建设“一强三优”现代企业的发展目标，根据“三抓一创”的工作思路，针对我局班组建设的实际，根据省公司班组建设计划，特制订湘西电业局班组建设工作计划（xxxx年3月—xxxx年12月）。
一、班组建设工作的指导思想和总体要求
(一)指导思想
坚持以“一强三优”为统领，按照求真务实、开拓创新的要求，围绕“三抓一创”的工
作思路，贯彻以人为本和全面协调可持续的科学发展观，全面落实班组建设管理规定和考核
实施细则，为强化班组管理，增强企业活力，确保电网安全、经济、稳定运行，创建“一强
三优”现代企业打下坚实基矗
(二)总体要求
求真务实、力求实效。求真，就是要制定和落实符合“一强三优”发展目标，符合我局生产经营特点，符合班组管理工作需要和电网安全稳定的班组建设管理办法和考核标准。务实，就是要坚持以人为本，从有利于加强班组管理的实际出发，实事求是，摒弃班组管理上的*，加强班组制度建设，强化班组基础管理，不断提高班组职工的综合素质，实现班组管理工作程序化、班组作业标准化。力求实效，就是要通过两年的努力，强化对班组建设的领导，减轻班组的负担，改进班组管理的方法，落实班组管理的责任，完善公司系统班组建设管理体系，实现安全、服务、效益、管理同步强化，使班组建设工作步入良性发展的
快车道。
二、班组建设的工作目标和工作步骤
(一)工作目标
按照“三抓一创”的工作思路和班组建设的指导思想、总体要求，在两年之内，我局班 组建设工作的目标是：组织动员广大职工，通过治理整顿班组管理，一年打基础见成效，二年迈大步上台阶，达到班组安全基础牢固、生产管理规范、现场作业标准、营销服务优质、工作业绩优秀，彻底改变班组管理薄弱、安全生产基础不牢、违章违纪屡禁不止、工作作风
自由散漫、基础管理滞后的被动局面，全面实现我局安全生产目标，圆满完成各项经济技术 指标。
(二)工作步骤
第一步：组织领导
首先必须充分认识班组建设的重要意义和作用，做到思想认识到位、组织措施落实到位。厂成立有企业一把手任组长的班组建设领导小组。三月份召开一次班组建设领导小组及基层单位相关负责人参加的班组建设工作启动暨动员大会，专题研究班组建设工作，做到班组建设工作有人抓、有人管，分工负责，层层落实责任，实现管理到位，考核到位。厂各部室要
根据各自的业务和管辖的工作范围，与基层班组建立工作联系点，每月至少参加一次班组活 动，了解班组职工的工作、学*、生活和安全生产状况，帮助班组长解决班组建设工作中的难题。
第二步：学*宣传
组织广大职工认真学*上级班组建设方面的有关文件，深刻领会其精神实质和工作要求，充分认识加强班组建设，夯实企业基础管理，搞好各项工作对于创建先进卷烟工厂的重要意义。对照厂班组考核评分标准，找出差距、明确任务、制定措施，持续改进。在此基础上，各单位要充分利用各种宣传媒体，特别是我厂的局域网、宣传栏，大力宣传班组建设的先进典型和优秀班组长的先进事迹。
第三步：整顿规范
开展班组管理整顿规范。各单位要对照厂班组建设考核标准，认真梳理本单位班组建设存在的问题，凡是与厂要求不相符的，要进行自我整改，限期完成。班组清理整顿的主要内容：一是整顿人员思想；二是整顿班组工作作风；三是整顿劳动纪律；四是整顿作业现场*惯性违章违纪行为；五是规范班组活动。 班组建设完善制度、规范运作。
1、班组设立班委会。班委会根据《班组建设管理体系》设立“两长三员”。
2、规范班组管理记录。班组管理记录以班组管理手册为标准，安全生产方面活动记录：记录与安全生产有关的班组活动。班务活动记录：记录包括政治学*、民主生活会、工会小组活动、班务会等活动。
3、班组专业技术资料、图纸、台帐，必须满足安全生产和现场作业的工作需要。
4、班务会每周一次，政治学*每月1次，民主生活会每季1次。 第四步：教育培训 加强对班组长的教育培训，是搞好班组建设的重要措施。今、明两年主要做好以下工作：
（1）在一季度组织一次班组长培训。人力资源部负责
（2）人力资源部要重点组织一批职工进行岗位技术培训，提高班组职工岗位技能，达到
标准化作业，规范化操作。
（3）各基层单位、班组要结合本单位、本班组的实际情况，开展多种形式的岗位培训。
三、班组建设工作计划和工作安排
(一)工作计划
1、厂工会及时将《洛阳卷烟厂班组建设考核标准》，下发到基层班组。
2、推行规范化值班，准军事化管理工作。主要内容：一是班前班后会全班人员列队，班前会由班组长安排工作任务，交待安全措施和危险点预防预控，注意事项并听取班员意见，然后再按岗位职责分头工作；班后会主要是总结一天的工作及注意事项。二是建立限时报告制度，在值班或现场作业中发现事故苗头或隐患，及时向班组长或上级主管报告。三是在事 故情况下检修人员要能随喊随到。
3、搞好劳动竞赛。一是迎接省公司220kv系统变电运行竞赛，二是继续开展千次操作无差错等劳动竞赛，三是准备开展一次变电检修技术和用电营销竞赛。
4、全面推行量化考核工作。量化考核的目的是提高人员素质，增强职工责任心，提高劳动效率，减少差错，避免事故。
5、继续开展安全生产“五个一”活动。各分工会要认真配合全国安全生产月和安康杯活动,继续深入开展“五个一”活动，即：学*一遍电力生产的安全法规，提一条加强安全管理的建议，做一件有利于安全生产的实事，查找一起自己身边的*惯性违章的隐患，当好一次安全监察员。动员广大职工积极参与安全生产管理，不断提高职工的安全意识和自我保护能力。
6、召开一次班组建设动员大会，提高基层班组对加强班组建设工作的认识，调动其工作积极性。室进行检查，严格考核，评选模范班组，进行表彰奖励，并向省公司推荐。
(二)工作安排
a、20xx年工作安排
1、一季度
(1)将厂关于班组建设的工作计划、管理制度、考核细则及时下发到班组。（由厂工会负
责三月底前完成）
(2)组织广大职工认真学*有关加强班组建设工作的文件，提高加强班组建设，强化班组
管理的认识，做好宣传发动工作(由各分工会负责实施)。
(3)召开班组建设工作动员会，传达班组建设工作的有关精神，安排部署班组建设工作任
务，明确职责。（由厂工会牵头负责组织，三月下旬召开）
2、二季度
(1)加强对班组建设的组织领导，建立各基层班组建设领导小组，明确责任，分工负责，抓好落实。（各分工会负责）
(2)各基层单位召开一次班组建设工作动员大会（各分工会负责）。
(3)举办一期班组建设培训班，落实新标准（由人力资源部、厂工会负责组织）。
(4)各单位根据厂班组建设考评细则制定本单位班组建设工作方案和考核办法。 (由各基层单位负责组织实施)。
(5)各基层单位按照厂下发的《班组建设管理体系》文件积极推行班组规范化管理，按照
体系内容要求定期进行检查、考核、验收、评选。（各分工会负责组织实施）
(6)季末厂班组建设办公室对各基层单位班组建设工作进行检查考核。（由厂工会牵头组
织班组建设办公室成员实施）
3、三季度
(1)开展技术比武、劳动竞赛活动。（厂工会负责组织，有关部室和车间配合）
(2)班组建设工作领导小组办公室组织人员下基层调研，了解班组建设新标准的落实情 况及班组制度、台帐执行情况，听取班组长对班组建设的意见和建议，帮助解决相关问题。
4、四季度
(1)开展班组技术创新，提合理化建议活动(由厂工会牵头、设备、企管部等有关部室及各车间配合)。
(2) 对照班组建设标准，组织进行考核检查(厂工会负责组织、相关部室配合)。
(3) 抓好班组建设年终总结和模范班组评选表彰奖励的准备工作(由厂工会负责组织、各职能部室配合)。
(4) 对20xx年基层组织建设工作进行总结、评价，制定出下一年度实施方案。（厂班组建设领导小组负责）
b、20xx年工作安排
1、一季度
(1)将省公司修订后的班组建设考核标准印发、落实到班组(局工会负责)。
(2)全面推广量化考核和准军事化管理（相关单位负责）。
(3)推广省公司《班组建设管理信息系统》(由局工会负责)。
2、二季度
(1)继续举办班组建设培训班 (由人力资负责，局工会配合)。
(2)召开班组建设现场经验交流会(由局工会负责实施)。
(3)迎接省公司220kv输电线路劳动竞赛(线管所负责，局工会、生产部、安监部配合)。
3、三季度
(1)组织举办一次职工安全知识竞赛(由局工会负责，安监部配合)。
(2)组织职工代表深入班组进行安全生产督查和班组建设检查等调研活动(由局工会负责)。
4、四季度
(1)对20xx年班组建设进行对标检查和考核(由局工会负责，相关部室配合)。
(2)对班组建设两年的工作计划完成情况进行全面总结和分析，提出新一轮班组建设工作计划(由局工会负责)。
为了进一步夯实安全基础，不断提升班组职工素质，推动我局班组建设管理水*上新台阶，按照建设“一强三优”现代企业的发展目标，根据“三抓一创”的工作思路，针对我局班组建设的实际，根据省公司班组建设计划，特制订湘西电业局班组建设工作计划（20xx年3月—20xx年12月）。
一、班组建设工作的指导思想和总体要求
(一)指导思想
坚持以“一强三优”为统领，按照求真务实、开拓创新的要求，围绕“三抓一创”的工作思路，贯彻以人为本和全面协调可持续的科学发展观，全面落实班组建设管理规定和考核实施细则，为强化班组管理，增强企业活力，确保电网安全、经济、稳定运行，创建“一强三优”现代企业打下坚实基矗
(二)总体要求
求真务实、力求实效。求真，就是要制定和落实符合“一强三优”发展目标，符合我局生产经营特点，符合班组管理工作需要和电网安全稳定的班组建设管理办法和考核标准。务实，就是要坚持以人为本，从有利于加强班组管理的实际出发，实事求是，摒弃班组管理上的*，加强班组制度建设，强化班组基础管理，不断提高班组职工的综合素质，实现班组管理工作程序化、班组作业标准化。力求实效，就是要通过两年的努力，强化对班组建设的领导，减轻班组的负担，改进班组管理的方法，落实班组管理的责任，完善公司系统班组建设管理体系，实现安全、服务、效益、管理同步强化，使班组建设工作步入良性发展的快车道。
二、班组建设的工作目标和工作步骤
(一)工作目标
按照“三抓一创”的工作思路和班组建设的指导思想、总体要求，在两年之内，我局班组建设工作的目标是：组织动员广大职工，通过治理整顿班组管理，一年打基础见成效，二年迈大步上台阶，达到班组安全基础牢固、生产管理规范、现场作业标准、营销服务优质、工作业绩优秀，彻底改变班组管理薄弱、安全生产基础不牢、违章违纪屡禁不止、工作作风自由散漫、基础管理滞后的被动局面，全面实现我局安全生产目标，圆满完成各项经济技术指标。
(二)工作步骤
第一步：组织领导
首先必须充分认识班组建设的重要意义和作用，做到思想认识到位、组织措施落实到位。厂成立有企业一把手任组长的班组建设领导小组。三月份召开一次班组建设领导小组及基层单位相关负责人参加的班组建设工作启动暨动员大会，专题研究班组建设工作，做到班组建设工作有人抓、有人管，分工负责，层层落实责任，实现管理到位，考核到位。厂各部室要根据各自的业务和管辖的工作范围，与基层班组建立工作联系点，每月至少参加一次班组活动，了解班组职工的工作、学*、生活和安全生产状况，帮助班组长解决班组建设工作中的难题。
第二步：学*宣传
组织广大职工认真学*上级班组建设方面的有关文件，深刻领会其精神实质和工作要求，充分认识加强班组建设，夯实企业基础管理，搞好各项工作对于创建先进卷烟工厂的重要意义。对照厂班组考核评分标准，找出差距、明确任务、制定措施，持续改进。在此基础上，各单位要充分利用各种宣传媒体，特别是我厂的局域网、宣传栏，大力宣传班组建设的先进典型和优秀班组长的先进事迹。
第三步：整顿规范
开展班组管理整顿规范。各单位要对照厂班组建设考核标准，认真梳理本单位班组建设存在的问题，凡是与厂要求不相符的，要进行自我整改，限期完成。班组清理整顿的主要内容：一是整顿人员思想；二是整顿班组工作作风；三是整顿劳动纪律；四是整顿作业现场*惯性违章违纪行为；五是规范班组活动。班组建设完善制度、规范运作。
1、班组设立班委会。班委会根据《班组建设管理体系》设立“两长三员”。
2、规范班组管理记录。班组管理记录以班组管理手册为标准，安全生产方面活动记录：记录与安全生产有关的班组活动。班务活动记录：记录包括政治学*、民主生活会、工会小组活动、班务会等活动。
3、班组专业技术资料、图纸、台帐，必须满足安全生产和现场作业的工作需要。
4、班务会每周一次，政治学*每月1次，民主生活会每季1次。第四步：教育培训加强对班组长的教育培训，是搞好班组建设的重要措施。今、明两年主要做好以下工作：
（1）在一季度组织一次班组长培训。人力资源部负责
（2）人力资源部要重点组织一批职工进行岗位技术培训，提高班组职工岗位技能，达到标准化作业，规范化操作。
（3）各基层单位、班组要结合本单位、本班组的实际情况，开展多种形式的岗位培训。
三、班组建设工作计划和工作安排
(一)工作计划
1、厂工会及时将《洛阳卷烟厂班组建设考核标准》，下发到基层班组。
2、推行规范化值班，准军事化管理工作。主要内容：一是班前班后会全班人员列队，班前会由班组长安排工作任务，交待安全措施和危险点预防预控，注意事项并听取班员意见，然后再按岗位职责分头工作；班后会主要是总结一天的工作及注意事项。二是建立限时报告制度，在值班或现场作业中发现事故苗头或隐患，及时向班组长或上级主管报告。三是在事故情况下检修人员要能随喊随到。
3、搞好劳动竞赛。一是迎接省公司220kv系统变电运行竞赛，二是继续开展千次操作无差错等劳动竞赛，三是准备开展一次变电检修技术和用电营销竞赛。
4、全面推行量化考核工作。量化考核的目的是提高人员素质，增强职工责任心，提高劳动效率，减少差错，避免事故。
5、继续开展安全生产“五个一”活动。各分工会要认真配合全国安全生产月和安康杯活动,继续深入开展“五个一”活动，即：学*一遍电力生产的安全法规，提一条加强安全管理的建议，做一件有利于安全生产的实事，查找一起自己身边的*惯性违章的隐患，当好一次安全监察员。动员广大职工积极参与安全生产管理，不断提高职工的安全意识和自我保护能力。
6、召开一次班组建设动员大会，提高基层班组对加强班组建设工作的认识，调动其工作积极性。室进行检查，严格考核，评选模范班组，进行表彰奖励，并向省公司推荐。
(二)工作安排
a、20xx年工作安排
1、一季度
(1)将厂关于班组建设的工作计划、管理制度、考核细则及时下发到班组。（由厂工会负责三月底前完成）
(2)组织广大职工认真学*有关加强班组建设工作的文件，提高加强班组建设，强化班组管理的认识，做好宣传发动工作(由各分工会负责实施)。
(3)召开班组建设工作动员会，传达班组建设工作的有关精神，安排部署班组建设工作任务，明确职责。（由厂工会牵头负责组织，三月下旬召开）
2、二季度
(1)加强对班组建设的组织领导，建立各基层班组建设领导小组，明确责任，分工负责，抓好落实。（各分工会负责）
(2)各基层单位召开一次班组建设工作动员大会（各分工会负责）。
(3)举办一期班组建设培训班，落实新标准（由人力资源部、厂工会负责组织）。
(4)各单位根据厂班组建设考评细则制定本单位班组建设工作方案和考核办法。(由各基层单位负责组织实施)。
(5)各基层单位按照厂下发的《班组建设管理体系》文件积极推行班组规范化管理，按照体系内容要求定期进行检查、考核、验收、评选。（各分工会负责组织实施）
(6)季末厂班组建设办公室对各基层单位班组建设工作进行检查考核。（由厂工会牵头组织班组建设办公室成员实施）
3、三季度
(1)开展技术比武、劳动竞赛活动。（厂工会负责组织，有关部室和车间配合）
(2)班组建设工作领导小组办公室组织人员下基层调研，了解班组建设新标准的落实情况及班组制度、台帐执行情况，听取班组长对班组建设的意见和建议，帮助解决相关问题。
4、四季度
(1)开展班组技术创新，提合理化建议活动(由厂工会牵头、设备、企管部等有关部室及各车间配合)。
(2)对照班组建设标准，组织进行考核检查(厂工会负责组织、相关部室配合)。
(3)抓好班组建设年终总结和模范班组评选表彰奖励的准备工作(由厂工会负责组织、各职能部室配合)。
(4)对20xx年基层组织建设工作进行总结、评价，制定出下一年度实施方案。（厂班组建设领导小组负责）
b、20xx年工作安排
1、一季度
(1)将省公司修订后的班组建设考核标准印发、落实到班组(局工会负责)。
(2)全面推广量化考核和准军事化管理（相关单位负责）。
(3)推广省公司《班组建设管理信息系统》(由局工会负责)。
2、二季度
(1)继续举办班组建设培训班(由人力资负责，局工会配合)。
(2)召开班组建设现场经验交流会(由局工会负责实施)。
(3)迎接省公司220kv输电线路劳动竞赛(线管所负责，局工会、生产部、安监部配合)。
3、三季度
(1)组织举办一次职工安全知识竞赛(由局工会负责，安监部配合)。
(2)组织职工代表深入班组进行安全生产督查和班组建设检查等调研活动(由局工会负责)。
4、四季度
(1)对20xx年班组建设进行对标检查和考核(由局工会负责，相关部室配合)。
(2)对班组建设两年的工作计划完成情况进行全面总结和分析，提出新一轮班组建设工作计划(由局工会负责)。
为了进一步规范陈召一矿班组建设工作，陈召一矿安监部制定了20xx年班组建设工作计划，强化了班组长的工作责任，加大了考核周期和奖罚力度。20xx年主要是要做好以下几方面的工作：
(一)加强制度的制定、学*与宣传。各单位要结合本单位工作实际，尽快理清班组建设的工作思路，制定切实可行的实施细则和达标规划，坚决将此项工作纳入各级党政工团工作的议事日程，高标准、严要求地从头抓好各项工作。
(二)强化班组建设的组织领导。班组建设是各班组日常工作的主要考核项目，它即作为综合管理体系考核又于机电等各项考核殊途同归，应作为班组日常工作的核心来抓。厂部将对班组管理进行宏观把关，各班组各司其职，自行操控，明确分工，落实责任，其心协力，共同抓好日常各项工作。
(三)抓好班组的思想建设。各班组长要将班组建设作为思想政治工作的重要任务来抓，不断分析和解决班组员工的思想问题，掌握班组员工的思想动态，深刻洞察影响班组建设的主、客观因素，用正确理论和先进理念统一班组的思想，采取灵活多样的方式引导员工提高对抓好班组建设的重要性和必要性认识，为班组建设创造有利条件，激发和保护职工参与班组建设的积极性，为提升班组建设水*奠定坚实的思想基础。
(四)建立健全并严格执行班组安全生产管理制度。班组应依照有关规定，建立健全以下安全管理制度：
1、安全生产责任制度;
2、安全目标管理制度;
3、风险评估管理制度;
4、班前会制度;
5、现场交接班制度;
6、现场带班制度;
7、安全质量标准化检查验收制度;
8、安全隐患排查与整改制度;
9、安全结构工资考核与分配制度;
10、班组安全活动制度;
11、安全举报制度;
12、班组认为需要制定的其它制度。
(五)坚持开展培训教育工作。各班组要将提高员工素质作为班组建设的基础工作和长期任务来抓。必须强化教育培训，教培工作要按照“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，制定包括劳务工在内的全员安全教育培训计划，明确培训人员、内容和目标。坚持从实际、实用、实效方面进行操作。让大家学得懂、记得住等原则出发，采取集中培训、现场实训、实际操作演示等形式方法，组织培训，突出应知应会、岗位规范操作、安全技能、业务水*、安全综合素质和动手解决问题等能力的提高，并加强培训效果的检查评估，提高培训的针对性和实效性，为班组建设提供素质保障。
(六)组织好班前会，努力提高会议质量。各班组长在开班前会前，应提前到场，与厂部领导碰头，先行安排好当日工作要点，捋清思路，布置好当班安全和生产任务及各岗位协调注意等事项。有计划地安排1-2名员工进行本岗位的风险辨识。组织开展案例教育、每日一题、每周一评、每月一考核等形式多样的活动，做好辨识和会议记录，落实当班人员会后签名制度。
(七)抓好标准化和上标准岗工作。积极推进安全质量标准化建设，推行作业现场精细化管理，做到上标准岗、干标准活。贯彻现场“五达标”要求，即“现场制度落实达标、环境安全达标、设备完好达标、操作程序达标、工程质量达标”，保证按程序操作和上标准岗。严格过程管理和每班质量验收，严把质量关，创造良好的工作环境。每月底，各班组可依据自己岗位所属性质，向厂部申报“精品工程”、“亮点工程”，如：今日检修304刮板，用时多少，怎样作业，人员分工等进行详细记录，自行评定为厂部同类作业之典范，即可申报“精品工程”，此项对机电管理系统工单制作亦有一定帮助。另如此项工作实为厂部未曾做过，或同类工作之楷模，可申报“亮点工程”。如获厂部认可的，均可获得奖励，申报“亮点工程”成功的班组，可于当月班组考核评分中获得+10分的奖励，申报“精品工程”成功的班组，可在月底考核中获得+2分的奖励。
(八)抓好班组成本核算工作。厂部要根据中心要求及时制定全年度的工作计划。分配好人员职责。依照中心今年下达的生产任务规定，吨煤阴离子消耗为2克/吨，吨煤阳离子消耗为7克/吨，吨煤介耗按生产情况而定，过断层及灰份较高的时候为0.6kg/吨，正常生产介耗为0.4kg/吨，吨煤电耗0.49元/吨。加药系统设备的完好情况、相关要求部件的完好情况如：水系统、暖气上的“跑、冒、滴、漏”，点检牌、各保护的完好等也列入考核，具体考核项目依考核表打分。对厂部另行要求的各项需保护项目的考核，如接地线、牌匾、五小电气牌、按钮等设备的考核依照相关考核明细打分。另外，在此项考核中对有意缩减材料、介质等消耗，不及时加药的，造成水系统整体影响的，按班组总体得分的15%扣除当月考核分数。具体考核项目将在相关考核表中体现。
(九)努力创建学*型班组，全面提高班组队伍整体素质。建立和完善以提高班组员工文化水*、安全知识、操作能力、专业技术为基础的学*支撑体系，按照“学*制度健全、学*氛围浓厚、人才竞相涌现、班组创新能力不断增强”的要求，组织好班组内部的学*培训。积极开展“创建学*型班组，争做知识型职工”等活动，努力打造素质强、技能精、作风过硬的品牌职工队伍。建立班组学*小组，开展读书沙龙、演讲比赛、学*研讨、岗位知识互帮互学、技能竞赛等活动，鼓励职工“精一门、会两门、懂三门”，争做一专多能、知识型、技能型、专家型的复合型人才。
(十)建立健全创新激励机制。鼓励班组成员围绕安全生产，广泛开展小发明、小革新、小改造、小建议、小设计和技能大赛等群众性创新实践活动，并进行评估、奖励，努力营造学技术、钻业务、争先创优的浓厚氛围，培养创新型班组。在这一项上，厂部各班组可根据班组活动经费自行安排奖励，但应做到公正、公开。
(十一)加强班组安全文化建设，努力创建和谐型班组。积极开展切合实际、各具特色、行之有效、形式多样的群众性安全文化活动。如“面向全家福宣誓”、“典型案例分析”、“事故现身说法”、“‘三无’班组”(安全无事故、职工无‘三违’、工程无‘劣质’)和“四有职工”(有知识、有技能、有品德、有责任心)等竞赛活动，强化员工的安全责任意识。推进亲情化管理，不断培养班组员工的团队协作精神，鼓励积极争当“安全标兵”、“技术能手”、“岗位明星”等，厂部也会积极组织“十佳班组长”评比等活动，大家共同努力使安全理念和要求，得到大家的认同，并逐步转化为自觉遵守。党群部门要在安全文化建设、营造安全文化氛围、渗透安全理念上发挥引导、策划和保障作用。
(十二)建立健全班组考核机制。根据厂部指定的班组考核办法，考核分为综合考核和明星班组的`验收两部分，并分别建立了对应激励政策。各班组要根据相关文件精神，制订适合本班组的考核细则，及时兑现奖罚。特别杰出的成绩可申报厂部、乃至中心、公司给予奖励。
总体来说，希望大家能够共同努力，真正参与到这项工作中来，在中心能够先行、先获利，能够成为中心范围乃至公司范围的表率。为自己争光，为厂部争光，为集团争光。
——班组建设工作计划 (菁华6篇)
为了进一步夯实安全基础，不断提升班组职工素质，推动我局班组建设管理水*上新台阶，按照建设“一强三优”现代企业的发展目标，根据“三抓一创”的工作思路，针对我局班组建设的实际，根据省公司班组建设计划，特制订湘西电业局班组建设工作计划（xxxx年3月—xxxx年12月）。
一、班组建设工作的指导思想和总体要求
(一)指导思想
坚持以“一强三优”为统领，按照求真务实、开拓创新的要求，围绕“三抓一创”的工
作思路，贯彻以人为本和全面协调可持续的科学发展观，全面落实班组建设管理规定和考核
实施细则，为强化班组管理，增强企业活力，确保电网安全、经济、稳定运行，创建“一强
三优”现代企业打下坚实基矗
(二)总体要求
求真务实、力求实效。求真，就是要制定和落实符合“一强三优”发展目标，符合我局生产经营特点，符合班组管理工作需要和电网安全稳定的班组建设管理办法和考核标准。务实，就是要坚持以人为本，从有利于加强班组管理的实际出发，实事求是，摒弃班组管理上的*，加强班组制度建设，强化班组基础管理，不断提高班组职工的综合素质，实现班组管理工作程序化、班组作业标准化。力求实效，就是要通过两年的努力，强化对班组建设的领导，减轻班组的负担，改进班组管理的方法，落实班组管理的责任，完善公司系统班组建设管理体系，实现安全、服务、效益、管理同步强化，使班组建设工作步入良性发展的
快车道。
二、班组建设的工作目标和工作步骤
(一)工作目标
按照“三抓一创”的工作思路和班组建设的指导思想、总体要求，在两年之内，我局班 组建设工作的目标是：组织动员广大职工，通过治理整顿班组管理，一年打基础见成效，二年迈大步上台阶，达到班组安全基础牢固、生产管理规范、现场作业标准、营销服务优质、工作业绩优秀，彻底改变班组管理薄弱、安全生产基础不牢、违章违纪屡禁不止、工作作风
自由散漫、基础管理滞后的被动局面，全面实现我局安全生产目标，圆满完成各项经济技术 指标。
(二)工作步骤
第一步：组织领导
首先必须充分认识班组建设的重要意义和作用，做到思想认识到位、组织措施落实到位。厂成立有企业一把手任组长的班组建设领导小组。三月份召开一次班组建设领导小组及基层单位相关负责人参加的班组建设工作启动暨动员大会，专题研究班组建设工作，做到班组建设工作有人抓、有人管，分工负责，层层落实责任，实现管理到位，考核到位。厂各部室要
根据各自的业务和管辖的工作范围，与基层班组建立工作联系点，每月至少参加一次班组活 动，了解班组职工的工作、学*、生活和安全生产状况，帮助班组长解决班组建设工作中的难题。
第二步：学*宣传
组织广大职工认真学*上级班组建设方面的有关文件，深刻领会其精神实质和工作要求，充分认识加强班组建设，夯实企业基础管理，搞好各项工作对于创建先进卷烟工厂的重要意义。对照厂班组考核评分标准，找出差距、明确任务、制定措施，持续改进。在此基础上，各单位要充分利用各种宣传媒体，特别是我厂的局域网、宣传栏，大力宣传班组建设的先进典型和优秀班组长的先进事迹。
第三步：整顿规范
开展班组管理整顿规范。各单位要对照厂班组建设考核标准，认真梳理本单位班组建设存在的问题，凡是与厂要求不相符的，要进行自我整改，限期完成。班组清理整顿的主要内容：一是整顿人员思想；二是整顿班组工作作风；三是整顿劳动纪律；四是整顿作业现场*惯性违章违纪行为；五是规范班组活动。 班组建设完善制度、规范运作。
1、班组设立班委会。班委会根据《班组建设管理体系》设立“两长三员”。
2、规范班组管理记录。班组管理记录以班组管理手册为标准，安全生产方面活动记录：记录与安全生产有关的班组活动。班务活动记录：记录包括政治学*、民主生活会、工会小组活动、班务会等活动。
3、班组专业技术资料、图纸、台帐，必须满足安全生产和现场作业的工作需要。
4、班务会每周一次，政治学*每月1次，民主生活会每季1次。 第四步：教育培训 加强对班组长的教育培训，是搞好班组建设的重要措施。今、明两年主要做好以下工作：
（1）在一季度组织一次班组长培训。人力资源部负责
（2）人力资源部要重点组织一批职工进行岗位技术培训，提高班组职工岗位技能，达到
标准化作业，规范化操作。
（3）各基层单位、班组要结合本单位、本班组的.实际情况，开展多种形式的岗位培训。
三、班组建设工作计划和工作安排
(一)工作计划
1、厂工会及时将《洛阳卷烟厂班组建设考核标准》，下发到基层班组。
2、推行规范化值班，准军事化管理工作。主要内容：一是班前班后会全班人员列队，班前会由班组长安排工作任务，交待安全措施和危险点预防预控，注意事项并听取班员意见，然后再按岗位职责分头工作；班后会主要是总结一天的工作及注意事项。二是建立限时报告制度，在值班或现场作业中发现事故苗头或隐患，及时向班组长或上级主管报告。三是在事 故情况下检修人员要能随喊随到。
3、搞好劳动竞赛。一是迎接省公司220kv系统变电运行竞赛，二是继续开展千次操作无差错等劳动竞赛，三是准备开展一次变电检修技术和用电营销竞赛。
4、全面推行量化考核工作。量化考核的目的是提高人员素质，增强职工责任心，提高劳动效率，减少差错，避免事故。
5、继续开展安全生产“五个一”活动。各分工会要认真配合全国安全生产月和安康杯活动,继续深入开展“五个一”活动，即：学*一遍电力生产的安全法规，提一条加强安全管理的建议，做一件有利于安全生产的实事，查找一起自己身边的*惯性违章的隐患，当好一次安全监察员。动员广大职工积极参与安全生产管理，不断提高职工的安全意识和自我保护能力。
6、召开一次班组建设动员大会，提高基层班组对加强班组建设工作的认识，调动其工作积极性。室进行检查，严格考核，评选模范班组，进行表彰奖励，并向省公司推荐。
(二)工作安排
a、20xx年工作安排
1、一季度
(1)将厂关于班组建设的工作计划、管理制度、考核细则及时下发到班组。（由厂工会负
责三月底前完成）
(2)组织广大职工认真学*有关加强班组建设工作的文件，提高加强班组建设，强化班组
管理的认识，做好宣传发动工作(由各分工会负责实施)。
(3)召开班组建设工作动员会，传达班组建设工作的有关精神，安排部署班组建设工作任
务，明确职责。（由厂工会牵头负责组织，三月下旬召开）
2、二季度
(1)加强对班组建设的组织领导，建立各基层班组建设领导小组，明确责任，分工负责，抓好落实。（各分工会负责）
(2)各基层单位召开一次班组建设工作动员大会（各分工会负责）。
(3)举办一期班组建设培训班，落实新标准（由人力资源部、厂工会负责组织）。
(4)各单位根据厂班组建设考评细则制定本单位班组建设工作方案和考核办法。 (由各基层单位负责组织实施)。
(5)各基层单位按照厂下发的《班组建设管理体系》文件积极推行班组规范化管理，按照
体系内容要求定期进行检查、考核、验收、评选。（各分工会负责组织实施）
(6)季末厂班组建设办公室对各基层单位班组建设工作进行检查考核。（由厂工会牵头组
织班组建设办公室成员实施）
3、三季度
(1)开展技术比武、劳动竞赛活动。（厂工会负责组织，有关部室和车间配合）
(2)班组建设工作领导小组办公室组织人员下基层调研，了解班组建设新标准的落实情 况及班组制度、台帐执行情况，听取班组长对班组建设的意见和建议，帮助解决相关问题。
4、四季度
(1)开展班组技术创新，提合理化建议活动(由厂工会牵头、设备、企管部等有关部室及各车间配合)。
(2) 对照班组建设标准，组织进行考核检查(厂工会负责组织、相关部室配合)。
(3) 抓好班组建设年终总结和模范班组评选表彰奖励的准备工作(由厂工会负责组织、各职能部室配合)。
(4) 对20xx年基层组织建设工作进行总结、评价，制定出下一年度实施方案。（厂班组建设领导小组负责）
b、20xx年工作安排
1、一季度
(1)将省公司修订后的班组建设考核标准印发、落实到班组(局工会负责)。
(2)全面推广量化考核和准军事化管理（相关单位负责）。
(3)推广省公司《班组建设管理信息系统》(由局工会负责)。
2、二季度
(1)继续举办班组建设培训班 (由人力资负责，局工会配合)。
(2)召开班组建设现场经验交流会(由局工会负责实施)。
(3)迎接省公司220kv输电线路劳动竞赛(线管所负责，局工会、生产部、安监部配合)。
3、三季度
(1)组织举办一次职工安全知识竞赛(由局工会负责，安监部配合)。
(2)组织职工代表深入班组进行安全生产督查和班组建设检查等调研活动(由局工会负责)。
4、四季度
(1)对20xx年班组建设进行对标检查和考核(由局工会负责，相关部室配合)。
(2)对班组建设两年的工作计划完成情况进行全面总结和分析，提出新一轮班组建设工作计划(由局工会负责)。
城市公共交通是指在城市辖域范围内为城市市民提供公共客运服务的交通运输行业，它既具有交通运输行业的一般特征，又具有不同于一般交通运输行业的特点。它包括公共汽车、电车，出租车，轮渡，地铁，轻轨，缆车等。我市城市公共交通以公共汽车为主体。
城市公共交通是城市化，社会化进步的产物。随着城市骨架的拓展、经济的发展，人口的增加，人们对城市公共交通的需求越来越高，城市公共交通的重要性越来越突出。由于公共交通是城市社会生产的“第一道工序”，又具有“点多、面广、流动、分散”等运营特点，因而每一个驾驶员就是一个独立的作业单元，他们工作的好坏直接影响到市民出行，影响到人们学*、工作和生活的正常秩序，影响着企业和城市形象。由此可见，加强班组建设之自我管理显得尤为重要。
一、选好兵头将尾是加强路队班组建设的基础
著名管理大师彼得杜拉克曾说过，“管理的第一要素是人”，在人、财、物等生产要素中，人是最重要的。班组长作为连接中层管理者与职工的桥梁，不但要管物、管事更要管人，因而，推荐选拔优秀职工担任“头”是搞好班组建设的重要基础。
200年月，我公司就加强班组建设下发了“关于做好路队长、班组长选拔推荐、考核任用、教育培训工作的通知”。 在规范划分路队班组的基础上，从严格标准，按条件推荐； 严格程序，按步骤实施；严格教育，按要求培训；严格考核，按权限管理四个方面，通过竟职演说、现场答辩、民主评议、组织考核等步骤把政治素养好、专业技能优、文化素质高、年富力强的一线驾驶员推选到路队班组长岗位上。并把路队长、班组长作为企业经营管理人才的后备力量纳入总公司干部后备人才库，以逐步形成梯次型干部选拔任用机制。
由于大多数路队班组长长期在一线从事驾驶工作，其理论知识、专业知识、管理知识、全局意识、组织能力、协调能力、工作方法和工作技巧还比较欠缺，为此我公司分5次对路队长、班组长进行了企业生产管理、专业技术知识、工作组织原则、工作方法技巧等方面的专题培训，较快的提高了他们的综合能力。
二、明确职责权限是加强路队班组建设的前提
路队，特别是班组长，他们既是生产者，也是管理者，如何开展班组工作，我公司结合实际，在给予班组长津贴的基础上，从5个方面明确了路队班组长的职责和权限。
1、率先示范，带头完成本职工作。带头搞好安全生产、优质服务、车辆卫生、节能降耗等方面工作；制订班组工作计划，带领班组成员努力完成各项生产（工作）任务。班长可根据生产经营活动需要调整班组成员。
2、配合协助，做好线路管理工作。协助路队长利用业余时间上线检查，有发现隐患、制止违章的权利，并及时将检查出的问题向路队长或分公司汇报。班长有提出奖惩建议和对奖金进行再分配的权力。
3、积极参与，推行班组民主管理。组织职工学*规章制度、专业知识和业务技能，团结和关心班组成员共同进步。班长有推荐班组优秀职工学*深造、提职晋级的建议权。
4、认真观察，掌握班员思想动态。分析班组成员工作中存在的问题，帮助其改正缺点，不断提高工作质量和效率。班长有维护班组职工合法利益的权力；
5、服从指挥，积极完成交办工作。班组长在做好以上工作的同时，还要尽力完成路队长及分公司领导交办的其它任务。
三、完善考核标准是加强路队班组建设的保障
根据营运生产任务，各营运分公司制定了10个方面的评分标准，按百分制量化考核路队班组长和每名驾驶员，一月一评，公布上墙，与工资收入挂钩。并引入“首位竞争、末位淘汰”机制。对连续3个月或全年累计4次排在末位路队班组长进行淘汰。
1、增收创收。百公里收入是考核生产经营的一项重要指标。根据下达的生产计划，分解到各条线路和个人。班组长要对任务指标做到心中有数，帮助完不成任务的班员分析原因，提出解决问题的办法。但不鼓励个人大额超收，提倡全线路整体均衡发展。
2、节能降耗：油（气）耗是城市公交营运生产过程中最直接的成本，驾驶技术和车辆技术状况，决定该成本的高低。因此，提高班员车辆油、电路的保养水*和操作技能是降低油（气）耗的有效手段。班组长要从班员的操作上抓起，从减少加油（气）几率，减少刹车次数，中速均衡运行做起，因为一个良好的驾驶*惯可降低油（气）耗25%。
3、安全生产。安全事故的经济损失直接影响到企业利润，更是关系到人民生命财产安全。加强安全管理就要从安全行车“十八不准”抓起，严格执行安全行车规范和安全流程。班组长要随时掌握班员工作情况，对多次违规违法的班员要多提醒、多关心，帮助他们提高安全意识，以预防事故发生。
4、营运秩序。正点正趟是考核营运秩序的一项重要指标。车辆运营秩序好坏不仅影响到营运收入和行车安全，而且影响到市民出行，更影响到企业的信誉和形象。班组长要协助生产调度合理分配营运时间，根据客流分时间段和路段调整好运速。同时还要将不同时段的乘客流向及特征反馈到路队和分公司，及时调整营运作业计划，做到运量与客流有机统一。
5、优质服务。这要求每一个驾驶员必须规范服务，在行车中做到“五心”，即对待工作要尽心、安全行车要专心、文明服务要细心、帮助乘客要耐心、对待乘客要热心；“五必”，即有问必答、有难必助、有跑来的必等、报站器必响、六类乘客必招呼；“五个一点”， 即起步慢一点、刹车稳一点、进站缓一点、停车顺一点、斑马线上让一点。做到了以上“三个五”，用真心服好务乘客，才能赢得市场，赢得社会的理解和支持。
6、车辆卫生。车辆卫生不仅仅是洗车员、保洁员的工作，更是驾驶员的工作，除了负责驾驶室和发动机的卫生外，还必须配合洗车员和保洁员做好车辆卫生，车旧一些但更要干净一些。班组设立车辆卫生流动红旗，细化卫生考核标准，把该做的事做好做到位。
7、车辆保养。出车前的检查工作必须到位，如检查水、机油、后视镜、油压、气压等，有故障要及时报修，不开带“病”车运营。另外，班组长要掌握排除车辆油、电路故障的“应知应会”，特别是要掌握紧急情况下采取的措施和方法，帮助班员配合修理师傅“盘车”，提高车辆的技术性能，延长汽车各部件的使用寿命。
8、教育培训。班组的教育培训，就是在总公司、分公司各项培训的基础上，进一步完善、补充和细化，可以针对本班存在的问题进行专项培训，提高班员的思想品质和操作水*，达到共同进步。
9、劳动竞赛。充分发挥劳动竞赛促进各项生产任务完成，提高班组成员整体素质 、先进帮后进 、增强班组凝聚力 、提高班组效能管理的作用，以实现“互相学*、互相帮助、取长补短，共同提高”的目的。
10、基础管理。班组台帐可以有效反映班组工作。因此，各项原始记录，即生产指标完成记录、驾驶员个人情况记录、考试考核记录、上线检查记录、班组活动记录等要做到类别齐全、数据准确、记录详实，以备检查。
四、推广交流经验是加强路队班组建设的助力器
为有效推进路队班组建设速度，总公司于200年月日召开路队班组建设现场会。一分公司就搭建组织结构、制定工作标准、开展劳动竞赛、“星级”挂钩考核等基本做法及初步效果作了详尽介绍。各分公司经理、*、营运安全副经理、路队长通过现场观摩、交流座谈，开拓了工作思路；通过对照典型，自找差距，明确了工作方向。四分公司在交流学*后，结合自身实际以班组长竞争上岗为切入点，理顺劳动生产关系，建立考核目标，并针对职工意见较大的营运班次和班组成员结构进行了调整。党委*、总经理柳兵同志就此给予高度评价。四分公司班组建设效果明显，现处于全面启动、正在提速发展阶段。二分公司用班组建设激活了驾驶员内在潜能。他们在班组长的带领下对高耗油车进行“攻关”，使月亏油15000多公升变为节油500多公升，实际减亏*7万元。五分公司则把班组建设从“墙上”落实到了每个驾驶员的身上，他们凝心聚力，使4路线在激烈客运市场竞争中稳步发展。
事实证明，路队班组建设非常适合公交发展的实际需要，班组建设也是符合人的社会需求的。三三两两、零零碎碎的'交往只是松散型的聚会，不可能拧成一股绳，但编成一个班、一个组后就集合成了一个单元，使班组成员在工作上相互帮助，感情上相互交往，精神上相互慰藉，纪律上相互约束，形成一起交流、一起学*，共同进步、共同提高的良好氛围。事实还证明，班组建设抓好了，生产成本、安全事故、服务投诉就会逐步下降；管理水*、职工待遇、企业效益就会稳步上升。
班组是企业管理的基础，是企业活力的源泉，是完成企业生产经营各项任务的执行团队。班组文化是班组成员在企业经营管理实践中所形成的共同价值观和行为规范，是企业文化建设的组成部分，是推进企业文化建设的重要抓手。加强班组文化建设，对于提高企业管理水*，提升团队凝聚力，增强员工责任感、使命感和归属感，充分调动员工的主动性、积极性和创造性，促进企业生存和发展，具有重要的推动作用。为此，制定公司加强班组文化建设实施方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以公司生产经营为中心，以提升企业核心竞争力为根本，以推进公司企业文化建设为主线，通过一系列班组文化建设活动，夯实企业管理基础，提高员工综合素质，关注员工成长和发展，营造关心人、理解人、尊重人的文化气氛，把班组建设成为爱岗位、讲责任、懂经营、会管理、优服务的先进团队，成为推进改革、严格管理、加快发展的基础和保障。
二、基本要求
(一)坚持“一脉相承，创新发展”原则。开展班组文化建设是公司企业文化建设的深入和发展，也是深化和践行公司文化理念的载体和*台。要通过班组文化建设进一步丰富和创新公司文化理念，使之在新的历史条件下有新的提升和发展。
(二)坚持“以人为本，固本强基”原则。要牢固树立以人为本、铸魂育人思想，通过班组文化建设坚定员工信心，统一员工思想，提高岗位技能，激发班组活力，筑牢管理基础，实现文化管理与班组管理的统一。
(三)坚持“贴*实际，务求实效”原则。要贴*员工、贴*班组、贴*供暖工作实际，围绕班组中心工作和薄弱环节，找准班组文化建设的切入点，建立与班组相适应的文化建设模式，用工作成效检验文化建设成果。
(四)坚持“典型示范，以点带面”原则。要做好试点工作，注意发现和选树班组文化建设先进典型，总结活动中的好经验、好做法，并上升为理性认识，典型示范，以点带面，为在公司全面开展班组文化建设打下基础。
三、建设内容
班组文化建设共十项内容。
(一)学*文化
核心理念：学*是进步之源，学*是工作之本。
以建设“学*型班组”为载体，班组员工要树立“工作学*化，学*工作化”的理念，定期组织员工学文化、学技术，开展读书活动，交流工作经验和读书体会，提高员工技能和文化素质，促进员工成长进步。
(二)制度文化
核心理念：执行制度没有借口，落实制度不打折扣。
建立健全班组管理各项制度。要将公司出台的各项管理制度中涉及班组的内容和要求，进行梳理、提炼、汇总，固化为班组管理制度，做到制度上墙，执行到位，发挥好制度的约束力作用。
(三)民主文化
核心理念：企业发展，我是主人;企业管理，我有责任。
班组实行民主管理，班组重要事项要民主公开。在班组管理和涉及员工切身利益的问题上要发扬民主，尊重民意，员工有知情权、建议权和诉求权。要广泛开展合理化建议活动，调动员工参与企业民主管理的积极性。
(四)管理文化
核心理念：严管理求生存，善管理促发展。
践行公司“严格管理精细化，规范管理科学化，创新管理全员化”管理理念，向员工灌输“严、细、实、新”的管理要求，养成严格要求、细心操作、求真务实、锐意创新的工作作风，提升班组的管理水*。
(五)责任文化
核心理念：责任决定供暖质量，责任提升工作质量。
教育员工树立质量是企业生命、质量是岗位责任意识，倡导“一次做对，一次到位，一次满意”的责任理念，建立班长负总责、员工尽职责的责任保证体系，进而提高劳动效率、工作质量和服务水*。
(六)安全文化
核心理念：安全关系企业发展，安全保障员工幸福。
坚持“以人为本，关爱生命”的安全理念，落实好安全生产各项制度，强调责任，重在预防，狠抓落实。开展经常性的查隐患、找漏洞、反三违、保安全活动，增强自我保护意识，加强安全防范，确保本质安全。
(七)节约文化
核心理念：节能潜力无限，降耗大有可为。
节约就是创收，节约就是增效。以提高企业经济效益为目标，开展好“科学司炉”竞赛活动，降低三大指标消耗。教育员工从我做起、从小事做起、从点滴做起，节约一度电、一滴水、一块煤，做到修旧利废，大材不小用，长材不短用。
(八)服务文化
核心理念：服务没有，只有更好。
牢记“用户第一，服务至上”的宗旨，把公司“用心服务用户,用爱温暖用户,用情沟通用户”的服务理念落实到岗位上，体现在工作中，做到文明服务、规范服务、诚信服务、便民服务，降低群众投诉率，提高用户满意度。
(九)团队文化
核心理念：团队大于个人，合作彰显力量。
培养员工“精诚团结，顾全大局，注重整体，分工协作”的团队精神，发扬“相互信任，相互关怀，相互帮助，相互依存”的团队作风，打造“协作优先，配合默契，勤于沟通，步调一致”的团队班组。
(十)环境文化
核心理念：环境是企业的活广告，是企业的竞争力。
建设环境整洁、秩序优良、形象良好的班组环境。生产环境要设施设备整洁，料具摆放定位，安全提示醒目;工作环境要无杂物，无障碍，无隐患，无污染;生活环境要窗明几净，清洁干净，卫生优良;个人要仪表端庄，衣着整齐，穿戴合体，树立良好的企业形象。
四、方式方法
(一)开展征求意见活动。公司《加强班组文化建设实施方案》(讨论稿)下发后，由各党支部组织员工学*讨论，征求员工对班组文化建设的意见和建议，使实施方案进一步完善。
(二)建设班组文化阵地。结合工会开展的职工小家建设，改善班组文化设施，建立班组宣传栏，充实班组图书室，开展学技术、学文化、提素质活动，把职工小家建设成文化小家。
(三)各项管理制度上墙。由公司制作统一的班组管理制度展板，悬挂在班组醒目位置，供员工日常学*，让员工自觉遵守，强化制度管理的约束力。
(四)开展达标升级竞赛。根据班组文化建设十项内容，细化检查考核标准，每半年对班组文化建设情况进行一次检查，每年进行一次评比，分为合格、良好、优秀三个档次。
(五)评选岗位每月之星。设立岗位之星展示板，每月底由班组员工民主推选本月岗位之星，并在展示板上贴一个红五角星，以资鼓励，并作为年终评选先进的依据。
(六)举办岗位读书征文。按照干什么、学什么，差什么、补什么的要求，开展岗位读书学本领征文活动，为员工搭建畅谈体会、交流经验的*台，优秀稿件刊登在《惠涌供热》上，并给予一定的物资奖励。
(七)提升科学司炉水*。要通过开展班组文化建设进一步深化“节能降耗型”和“群众满意型”锅炉房竞赛活动，在确保供暖达标、群众满意的基础上，努力降低煤水电三大指标消耗。
(八)丰富员工文体活动。要加大对文化基础设施的投入，购置必要的器材，开展小型多样、灵活方便、员工喜闻乐见的文体活动，修心健身，改善心智，丰富业余文化生活，促进员工身心健康。
五、实施步骤
(一)学*阶段。(20xx年XX月至XX月)将公司《加强班组文化建设实施方案》(讨论稿)发到各党支部，由各支部组织广大员工学*，就方案提出的十项文化内容和八项活动方式方法展开讨论，广泛听取员工的意见和建议，在此基础上对实施方案做进一步完善，确保方案贴*实际、贴*员工。通过学*提高员工对加强班组文化建设重要性认识，增强员工学文化、爱文化、懂文化意识，形成提升班组文化含量，打造文化型班组的共识。
(二)试点阶段。(20xx年XX月至20xx年XX月)利用半年时间完成试点工作。各单位要选派二至三个基础条件比较好的班组参加试点。要按照方案的要求做好学*动员、理念灌输、制度建设、基础完善、强化管理、安全质量、文明服务、班容班貌等各项工作。要积极参加并开展好各项文化活动，发挥好文化推进改革、加强管理、促进发展的作用。要注意总结文化建设中的好做法、好经验，宣传文化建设中的好事迹、好典型，为在公司全面开展班先组文化建设积累经验，提供有指导性、针对性、操作性的文化建设进班组。
(三)推进阶段。(20xx年XX月至20xx年XX月)在全公司所有一线班组开展班组文化建设活动。加强硬件建设，改善一线班组基础设施，改变旧容旧貌，树立新形象。加强文化熏陶，用文化铸魂，用制度管人，用规范做事。加强管理建设，倡导严、细、实、新管理，向管理要效益，向管理要发展。丰富文化活动，搭建展示*台，建设一支有激情、有活力的团队。
(四)表彰阶段。根据班组文化建设整体进展情况，公司将在适当时候对班组文化建设活动进行表彰。届时公司将召开大会，对班组文化建设中涌现出来的先进单位、先进班组、先进个人予以表奖。
六、组织领导
公司成立班组文化建设领导小组。
组长：XX
副组长：XX
成员：其他公司领导班子成员及分公司经理和党支部*。
领导小组办公室设在公司党委综合办公室。
负责人：XX
成员：XX
七、几点要求
(一)提高认识。班组文化建设是一项长期而艰巨的工作，对严格企业管理、提升员工素质、展示企业形象具有重要意义。各级干部和广大员工务必从公司生存、发展的战略高度提高思想认识，端正工作态度，大力支持和积极参与班组文化建设工作，形成齐抓共建的氛围。
(二)加强组织。要建立健全班组文化建设组织体系,形成纵向到底，横向到边，一级抓一级，层层抓落实的局面。各单位要制定落实方案，明确工作目标，确定具体人员(兼)负责这项工作。参加试点的班组要指派有文化、有热心的员工做班组文化辅导员。
(三)落实责任。全公司班组文化建设由公司领导班子负总责，领导小组办公室负责活动的组织、安排、检查、评比等日常工作。分公司经理和党支部*是所在单位班组文化建设的第一责任人，班长是班组文化建设的直接管理者。公司各部门要积极配合基层单位开展班组文化建设活动，创造条件，提供方便。做到上下一心，横向联动，各尽其职，各尽其责。
(四)突出特色。开展班组文化建设不是走形式、图热闹，而是要切实解决一线班组中存在的问题，因此要坚持以人为本，围绕中心工作，突出行业特色，在关心人、尊重人、理解人、塑造人上下功夫，在提素质、严管理、优服务、促发展上用力气，达到以文铸魂，以文化人，以文育人的目的，把企业管理上升到文化管理的层次，提升企业的核心竞争力。
城市公共交通是指在城市辖域范围内为城市市民提供公共客运服务的交通运输行业，它既具有交通运输行业的一般特征，又具有不同于一般交通运输行业的特点。它包括公共汽车、电车，出租车，轮渡，地铁，轻轨，缆车等。我市城市公共交通以公共汽车为主体。
城市公共交通是城市化，社会化进步的产物。随着城市骨架的拓展、经济的发展，人口的增加，人们对城市公共交通的需求越来越高，城市公共交通的重要性越来越突出。由于公共交通是城市社会生产的“第一道工序”，又具有“点多、面广、流动、分散”等运营特点，因而每一个驾驶员就是一个独立的作业单元，他们工作的好坏直接影响到市民出行，影响到人们学*、工作和生活的正常秩序，影响着企业和城市形象。由此可见，加强班组建设之自我管理显得尤为重要。
一、选好兵头将尾是加强路队班组建设的基础
著名管理大师彼得杜拉克曾说过，“管理的第一要素是人”，在人、财、物等生产要素中，人是最重要的。班组长作为连接中层管理者与职工的桥梁，不但要管物、管事更要管人，因而，推荐选拔优秀职工担任“头”是搞好班组建设的重要基础。
200年月，我公司就加强班组建设下发了“关于做好路队长、班组长选拔推荐、考核任用、教育培训工作的通知”。 在规范划分路队班组的基础上，从严格标准，按条件推荐； 严格程序，按步骤实施；严格教育，按要求培训；严格考核，按权限管理四个方面，通过竟职演说、现场答辩、民主评议、组织考核等步骤把政治素养好、专业技能优、文化素质高、年富力强的一线驾驶员推选到路队班组长岗位上。并把路队长、班组长作为企业经营管理人才的后备力量纳入总公司干部后备人才库，以逐步形成梯次型干部选拔任用机制。
由于大多数路队班组长长期在一线从事驾驶工作，其理论知识、专业知识、管理知识、全局意识、组织能力、协调能力、工作方法和工作技巧还比较欠缺，为此我公司分5次对路队长、班组长进行了企业生产管理、专业技术知识、工作组织原则、工作方法技巧等方面的专题培训，较快的提高了他们的综合能力。
二、明确职责权限是加强路队班组建设的前提
路队，特别是班组长，他们既是生产者，也是管理者，如何开展班组工作，我公司结合实际，在给予班组长津贴的基础上，从5个方面明确了路队班组长的职责和权限。
1、率先示范，带头完成本职工作。带头搞好安全生产、优质服务、车辆卫生、节能降耗等方面工作；制订班组工作计划，带领班组成员努力完成各项生产（工作）任务。班长可根据生产经营活动需要调整班组成员。
2、配合协助，做好线路管理工作。协助路队长利用业余时间上线检查，有发现隐患、制止违章的权利，并及时将检查出的问题向路队长或分公司汇报。班长有提出奖惩建议和对奖金进行再分配的权力。
3、积极参与，推行班组民主管理。组织职工学*规章制度、专业知识和业务技能，团结和关心班组成员共同进步。班长有推荐班组优秀职工学*深造、提职晋级的建议权。
4、认真观察，掌握班员思想动态。分析班组成员工作中存在的问题，帮助其改正缺点，不断提高工作质量和效率。班长有维护班组职工合法利益的权力；
5、服从指挥，积极完成交办工作。班组长在做好以上工作的同时，还要尽力完成路队长及分公司领导交办的其它任务。
三、完善考核标准是加强路队班组建设的保障
根据营运生产任务，各营运分公司制定了10个方面的评分标准，按百分制量化考核路队班组长和每名驾驶员，一月一评，公布上墙，与工资收入挂钩。并引入“首位竞争、末位淘汰”机制。对连续3个月或全年累计4次排在末位路队班组长进行淘汰。
1、增收创收。百公里收入是考核生产经营的一项重要指标。根据下达的生产计划，分解到各条线路和个人。班组长要对任务指标做到心中有数，帮助完不成任务的班员分析原因，提出解决问题的办法。但不鼓励个人大额超收，提倡全线路整体均衡发展。
2、节能降耗：油（气）耗是城市公交营运生产过程中最直接的成本，驾驶技术和车辆技术状况，决定该成本的高低。因此，提高班员车辆油、电路的保养水*和操作技能是降低油（气）耗的有效手段。班组长要从班员的操作上抓起，从减少加油（气）几率，减少刹车次数，中速均衡运行做起，因为一个良好的驾驶*惯可降低油（气）耗25%。
3、安全生产。安全事故的经济损失直接影响到企业利润，更是关系到人民生命财产安全。加强安全管理就要从安全行车“十八不准”抓起，严格执行安全行车规范和安全流程。班组长要随时掌握班员工作情况，对多次违规违法的班员要多提醒、多关心，帮助他们提高安全意识，以预防事故发生。
4、营运秩序。正点正趟是考核营运秩序的一项重要指标。车辆运营秩序好坏不仅影响到营运收入和行车安全，而且影响到市民出行，更影响到企业的信誉和形象。班组长要协助生产调度合理分配营运时间，根据客流分时间段和路段调整好运速。同时还要将不同时段的乘客流向及特征反馈到路队和分公司，及时调整营运作业计划，做到运量与客流有机统一。
5、优质服务。这要求每一个驾驶员必须规范服务，在行车中做到“五心”，即对待工作要尽心、安全行车要专心、文明服务要细心、帮助乘客要耐心、对待乘客要热心；“五必”，即有问必答、有难必助、有跑来的必等、报站器必响、六类乘客必招呼；“五个一点”， 即起步慢一点、刹车稳一点、进站缓一点、停车顺一点、斑马线上让一点。做到了以上“三个五”，用真心服好务乘客，才能赢得市场，赢得社会的理解和支持。
6、车辆卫生。车辆卫生不仅仅是洗车员、保洁员的工作，更是驾驶员的工作，除了负责驾驶室和发动机的卫生外，还必须配合洗车员和保洁员做好车辆卫生，车旧一些但更要干净一些。班组设立车辆卫生流动红旗，细化卫生考核标准，把该做的事做好做到位。
7、车辆保养。出车前的检查工作必须到位，如检查水、机油、后视镜、油压、气压等，有故障要及时报修，不开带“病”车运营。另外，班组长要掌握排除车辆油、电路故障的“应知应会”，特别是要掌握紧急情况下采取的措施和方法，帮助班员配合修理师傅“盘车”，提高车辆的技术性能，延长汽车各部件的使用寿命。
8、教育培训。班组的教育培训，就是在总公司、分公司各项培训的基础上，进一步完善、补充和细化，可以针对本班存在的问题进行专项培训，提高班员的思想品质和操作水*，达到共同进步。
9、劳动竞赛。充分发挥劳动竞赛促进各项生产任务完成，提高班组成员整体素质 、先进帮后进 、增强班组凝聚力 、提高班组效能管理的作用，以实现“互相学*、互相帮助、取长补短，共同提高”的目的。
10、基础管理。班组台帐可以有效反映班组工作。因此，各项原始记录，即生产指标完成记录、驾驶员个人情况记录、考试考核记录、上线检查记录、班组活动记录等要做到类别齐全、数据准确、记录详实，以备检查。
四、推广交流经验是加强路队班组建设的助力器
为有效推进路队班组建设速度，总公司于200年月日召开路队班组建设现场会。一分公司就搭建组织结构、制定工作标准、开展劳动竞赛、“星级”挂钩考核等基本做法及初步效果作了详尽介绍。各分公司经理、*、营运安全副经理、路队长通过现场观摩、交流座谈，开拓了工作思路；通过对照典型，自找差距，明确了工作方向。四分公司在交流学*后，结合自身实际以班组长竞争上岗为切入点，理顺劳动生产关系，建立考核目标，并针对职工意见较大的营运班次和班组成员结构进行了调整。党委*、总经理柳兵同志就此给予高度评价。四分公司班组建设效果明显，现处于全面启动、正在提速发展阶段。二分公司用班组建设激活了驾驶员内在潜能。他们在班组长的带领下对高耗油车进行“攻关”，使月亏油15000多公升变为节油500多公升，实际减亏*7万元。五分公司则把班组建设从“墙上”落实到了每个驾驶员的身上，他们凝心聚力，使4路线在激烈客运市场竞争中稳步发展。
事实证明，路队班组建设非常适合公交发展的实际需要，班组建设也是符合人的社会需求的。三三两两、零零碎碎的交往只是松散型的聚会，不可能拧成一股绳，但编成一个班、一个组后就集合成了一个单元，使班组成员在工作上相互帮助，感情上相互交往，精神上相互慰藉，纪律上相互约束，形成一起交流、一起学*，共同进步、共同提高的良好氛围。事实还证明，班组建设抓好了，生产成本、安全事故、服务投诉就会逐步下降；管理水*、职工待遇、企业效益就会稳步上升。
班组是企业管理的基础，是企业活力的源泉，是完成企业生产经营各项任务的执行团队。班组文化是班组成员在企业经营管理实践中所形成的共同价值观和行为规范，是企业文化建设的组成部分，是推进企业文化建设的重要抓手。加强班组文化建设，对于提高企业管理水*，提升团队凝聚力，增强员工责任感、使命感和归属感，充分调动员工的主动性、积极性和创造性，促进企业生存和发展，具有重要的推动作用。为此，制定公司加强班组文化建设实施方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以公司生产经营为中心，以提升企业核心竞争力为根本，以推进公司企业文化建设为主线，通过一系列班组文化建设活动，夯实企业管理基础，提高员工综合素质，关注员工成长和发展，营造关心人、理解人、尊重人的文化气氛，把班组建设成为爱岗位、讲责任、懂经营、会管理、优服务的先进团队，成为推进改革、严格管理、加快发展的基础和保障。
二、基本要求
(一)坚持“一脉相承，创新发展”原则。开展班组文化建设是公司企业文化建设的深入和发展，也是深化和践行公司文化理念的载体和*台。要通过班组文化建设进一步丰富和创新公司文化理念，使之在新的历史条件下有新的提升和发展。
(二)坚持“以人为本，固本强基”原则。要牢固树立以人为本、铸魂育人思想，通过班组文化建设坚定员工信心，统一员工思想，提高岗位技能，激发班组活力，筑牢管理基础，实现文化管理与班组管理的统一。
(三)坚持“贴*实际，务求实效”原则。要贴*员工、贴*班组、贴*供暖工作实际，围绕班组中心工作和薄弱环节，找准班组文化建设的切入点，建立与班组相适应的文化建设模式，用工作成效检验文化建设成果。
(四)坚持“典型示范，以点带面”原则。要做好试点工作，注意发现和选树班组文化建设先进典型，总结活动中的好经验、好做法，并上升为理性认识，典型示范，以点带面，为在公司全面开展班组文化建设打下基础。
三、建设内容
班组文化建设共十项内容。
(一)学*文化
核心理念：学*是进步之源，学*是工作之本。
以建设“学*型班组”为载体，班组员工要树立“工作学*化，学*工作化”的理念，定期组织员工学文化、学技术，开展读书活动，交流工作经验和读书体会，提高员工技能和文化素质，促进员工成长进步。
(二)制度文化
核心理念：执行制度没有借口，落实制度不打折扣。
建立健全班组管理各项制度。要将公司出台的各项管理制度中涉及班组的内容和要求，进行梳理、提炼、汇总，固化为班组管理制度，做到制度上墙，执行到位，发挥好制度的约束力作用。
(三)民主文化
核心理念：企业发展，我是主人;企业管理，我有责任。
班组实行民主管理，班组重要事项要民主公开。在班组管理和涉及员工切身利益的问题上要发扬民主，尊重民意，员工有知情权、建议权和诉求权。要广泛开展合理化建议活动，调动员工参与企业民主管理的积极性。
(四)管理文化
核心理念：严管理求生存，善管理促发展。
践行公司“严格管理精细化，规范管理科学化，创新管理全员化”管理理念，向员工灌输“严、细、实、新”的管理要求，养成严格要求、细心操作、求真务实、锐意创新的工作作风，提升班组的管理水*。
(五)责任文化
核心理念：责任决定供暖质量，责任提升工作质量。
教育员工树立质量是企业生命、质量是岗位责任意识，倡导“一次做对，一次到位，一次满意”的责任理念，建立班长负总责、员工尽职责的责任保证体系，进而提高劳动效率、工作质量和服务水*。
(六)安全文化
核心理念：安全关系企业发展，安全保障员工幸福。
坚持“以人为本，关爱生命”的安全理念，落实好安全生产各项制度，强调责任，重在预防，狠抓落实。开展经常性的查隐患、找漏洞、反三违、保安全活动，增强自我保护意识，加强安全防范，确保本质安全。
(七)节约文化
核心理念：节能潜力无限，降耗大有可为。
节约就是创收，节约就是增效。以提高企业经济效益为目标，开展好“科学司炉”竞赛活动，降低三大指标消耗。教育员工从我做起、从小事做起、从点滴做起，节约一度电、一滴水、一块煤，做到修旧利废，大材不小用，长材不短用。
(八)服务文化
核心理念：服务没有，只有更好。
牢记“用户第一，服务至上”的宗旨，把公司“用心服务用户,用爱温暖用户,用情沟通用户”的服务理念落实到岗位上，体现在工作中，做到文明服务、规范服务、诚信服务、便民服务，降低群众投诉率，提高用户满意度。
(九)团队文化
核心理念：团队大于个人，合作彰显力量。
培养员工“精诚团结，顾全大局，注重整体，分工协作”的团队精神，发扬“相互信任，相互关怀，相互帮助，相互依存”的团队作风，打造“协作优先，配合默契，勤于沟通，步调一致”的团队班组。
(十)环境文化
核心理念：环境是企业的活广告，是企业的竞争力。
建设环境整洁、秩序优良、形象良好的班组环境。生产环境要设施设备整洁，料具摆放定位，安全提示醒目;工作环境要无杂物，无障碍，无隐患，无污染;生活环境要窗明几净，清洁干净，卫生优良;个人要仪表端庄，衣着整齐，穿戴合体，树立良好的企业形象。
四、方式方法
(一)开展征求意见活动。公司《加强班组文化建设实施方案》(讨论稿)下发后，由各党支部组织员工学*讨论，征求员工对班组文化建设的意见和建议，使实施方案进一步完善。
(二)建设班组文化阵地。结合工会开展的职工小家建设，改善班组文化设施，建立班组宣传栏，充实班组图书室，开展学技术、学文化、提素质活动，把职工小家建设成文化小家。
(三)各项管理制度上墙。由公司制作统一的班组管理制度展板，悬挂在班组醒目位置，供员工日常学*，让员工自觉遵守，强化制度管理的约束力。
(四)开展达标升级竞赛。根据班组文化建设十项内容，细化检查考核标准，每半年对班组文化建设情况进行一次检查，每年进行一次评比，分为合格、良好、优秀三个档次。
(五)评选岗位每月之星。设立岗位之星展示板，每月底由班组员工民主推选本月岗位之星，并在展示板上贴一个红五角星，以资鼓励，并作为年终评选先进的依据。
(六)举办岗位读书征文。按照干什么、学什么，差什么、补什么的要求，开展岗位读书学本领征文活动，为员工搭建畅谈体会、交流经验的*台，优秀稿件刊登在《惠涌供热》上，并给予一定的物资奖励。
(七)提升科学司炉水*。要通过开展班组文化建设进一步深化“节能降耗型”和“群众满意型”锅炉房竞赛活动，在确保供暖达标、群众满意的基础上，努力降低煤水电三大指标消耗。
(八)丰富员工文体活动。要加大对文化基础设施的投入，购置必要的器材，开展小型多样、灵活方便、员工喜闻乐见的文体活动，修心健身，改善心智，丰富业余文化生活，促进员工身心健康。
五、实施步骤
(一)学*阶段。(20xx年XX月至XX月)将公司《加强班组文化建设实施方案》(讨论稿)发到各党支部，由各支部组织广大员工学*，就方案提出的十项文化内容和八项活动方式方法展开讨论，广泛听取员工的意见和建议，在此基础上对实施方案做进一步完善，确保方案贴*实际、贴*员工。通过学*提高员工对加强班组文化建设重要性认识，增强员工学文化、爱文化、懂文化意识，形成提升班组文化含量，打造文化型班组的共识。
(二)试点阶段。(20xx年XX月至20xx年XX月)利用半年时间完成试点工作。各单位要选派二至三个基础条件比较好的班组参加试点。要按照方案的要求做好学*动员、理念灌输、制度建设、基础完善、强化管理、安全质量、文明服务、班容班貌等各项工作。要积极参加并开展好各项文化活动，发挥好文化推进改革、加强管理、促进发展的作用。要注意总结文化建设中的好做法、好经验，宣传文化建设中的好事迹、好典型，为在公司全面开展班先组文化建设积累经验，提供有指导性、针对性、操作性的文化建设进班组。
(三)推进阶段。(20xx年XX月至20xx年XX月)在全公司所有一线班组开展班组文化建设活动。加强硬件建设，改善一线班组基础设施，改变旧容旧貌，树立新形象。加强文化熏陶，用文化铸魂，用制度管人，用规范做事。加强管理建设，倡导严、细、实、新管理，向管理要效益，向管理要发展。丰富文化活动，搭建展示*台，建设一支有激情、有活力的团队。
(四)表彰阶段。根据班组文化建设整体进展情况，公司将在适当时候对班组文化建设活动进行表彰。届时公司将召开大会，对班组文化建设中涌现出来的先进单位、先进班组、先进个人予以表奖。
六、组织领导
公司成立班组文化建设领导小组。
组长：XX
副组长：XX
成员：其他公司领导班子成员及分公司经理和党支部*。
领导小组办公室设在公司党委综合办公室。
负责人：XX
成员：XX
七、几点要求
(一)提高认识。班组文化建设是一项长期而艰巨的工作，对严格企业管理、提升员工素质、展示企业形象具有重要意义。各级干部和广大员工务必从公司生存、发展的战略高度提高思想认识，端正工作态度，大力支持和积极参与班组文化建设工作，形成齐抓共建的氛围。
(二)加强组织。要建立健全班组文化建设组织体系,形成纵向到底，横向到边，一级抓一级，层层抓落实的局面。各单位要制定落实方案，明确工作目标，确定具体人员(兼)负责这项工作。参加试点的班组要指派有文化、有热心的员工做班组文化辅导员。
(三)落实责任。全公司班组文化建设由公司领导班子负总责，领导小组办公室负责活动的组织、安排、检查、评比等日常工作。分公司经理和党支部*是所在单位班组文化建设的第一责任人，班长是班组文化建设的直接管理者。公司各部门要积极配合基层单位开展班组文化建设活动，创造条件，提供方便。做到上下一心，横向联动，各尽其职，各尽其责。
(四)突出特色。开展班组文化建设不是走形式、图热闹，而是要切实解决一线班组中存在的问题，因此要坚持以人为本，围绕中心工作，突出行业特色，在关心人、尊重人、理解人、塑造人上下功夫，在提素质、严管理、优服务、促发展上用力气，达到以文铸魂，以文化人，以文育人的目的，把企业管理上升到文化管理的层次，提升企业的核心竞争力。
为切实提高集团公司安全生产水*和经营管理水*，认真抓好基础工作，各单位要把班组建设作为集团基础工作中的一项长期而艰巨的任务常抓不懈,抓出成效。为此，集团公司要求各有关单位在20xx年开展班组建设工作的基础上，理清思路、**思想、认真落实，力争在新的一年里将班组建设工作抓出特色、抓出成效。
具体要求如下
一、强化班组建设的管理
(一)班组建设与管理，是指在企业统一领导指挥下，按照科学规律而开展的一系列有利于提高员工素质和管理水*的活动。班组建设的内容主要是文化建设、组织建设、制度建设和业务建设。班组是一个集体，如何有效合理地把职工组织动员起来，除了有一套健全和完善的规章制度外，最终要实现的是文化管理。班组应该有持之以恒的学*制度。除了学科学、学文化、学技术、学管理外。要坚持学*党的基本路线和基本方针，加强思想道德建设，与本质安全体系接轨搞好班组文化建设。同时以创建“五型企业”的战略目标，培育“四有员工”，强化班组基础管理。
(二)班组的组织建设主要指班组长的选配、班组核心的形成以及科学合理的制度。一定要选拔思想好、安全责任感强、技术精、懂业务、会管理、作风正、干劲足、有威信的人担任班组长。班组民主管理是企业民主管理的重要组成部分，一是要建立健全班组民主管理制度，如思想政治工作、岗位经济责任、安全生产、安全技术培训、民主生活会等制度。二是要开好班组民主管理会和民主生活会，是班组倾听员工呼声，讨论决定班组重大问题，实行公开、公正的考核和公*的奖金分配。三是重视对后备班组长的培养，建立后备人才库，为企业发展作必要的人才储备。要求每个单位选拔2-5名素质好、业务精、作风正的人员作为后备班组长人选，严格班组长选举程序。
二、完善班组的制度建设
建立健全班组的各项规章制度的过程，是班组在生产技术经营活动*同遵守的规范和准则。班组要结合自身的特点制定一系列规章制度。这些制度要在对本班组的各项工作进行深入、细致、有针对性的研究之后，通过集体的智慧制订成册，所订出的制度应切实可行、非常细化、具有可操作性，并在执行的过程中不断完善。
班组规章制度，主要包括安全管理制度、各工种安全生产责任制、各工种安全岗位责任制、各项考核和民主管理制度、各部门专项管理制度、其他管理操作规范六大项管理制度。其中安全管理制度主要有班前会、安全教育培训、安全活动日、以及班组安全生产检查及安全措施方面的制度(含隐患排查，自检、互检，自保、互保制度)以及安全、质量、设备、工具、劳动管理等一系列制度，班组经济责任制考核制度含安全生产全过程的考核、经济责任制考核，班组评优、员工评优、班组长评优等考核办法，有助于实现班组的科学和精细化管理，消除班组工作中的混乱管理和不必要的消耗，保证班组生产工作的顺利进行。其中本单位组织结构图、班组长岗位安全生产责任制和权利、义务上墙上牌管理，其它打印成册。
三、很抓班组的业务建设
在安全生产活动中通过不断学*掌握各项专业技术，增强班组长计划、组织、指挥、协调和控制的能力，使各项业务管理的要求在班组得到落实。其次要抓好现场管理。班组长围绕班组安全管理、生产管理、技术管理、质量管理、设备、工具管理、文明生产等现场管理内容完善班组现场管理制度。班组当中最主要的是人员管理，实现人员的精细化管理就要对班组人员做到以人为本，全面了解、合理调配，以理服人，树立班组管理理念，增强班组凝聚力。
四、制定班组建设活动安排
全年生产区队以创建本质安全型班组为目标、生活公司、宾馆创建文明窗口型班组、汽车队创建安全服务型班组、
菱镁制品厂、煤碳管理科创建质量效益型班组为目标开展班组建设创建活动。
第一阶段1-3月份，重点工作是加强班组制度建设，完善各项管理制度、养成照章管理的*惯，实现班组规范化管理。避免管理上的随意性、奖罚上的暗箱操作和情绪化管理等不良现象的出现。这一阶段是地面班组建设体系的创建阶段。参照《磁窑堡煤矿班组建设管理办法》创建体系。
第二阶段4-6月份，班组长素质提升阶段。开展班组长强化学*阶段，以提高班组长管理水*为目标，定学*资料和学*任务，为班组逐步实行精细化管理打好基础。
第三阶段7—11月份，班组建设竞赛阶段。开展班组建设创建竞赛活动，竞赛要求另行制定。
为加强班组建设的管理和指导，现将班组建设管理规范和考核办法下发给各单位，遵照执行。
——班组建设工作计划菁选
班组建设工作计划(15篇)
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，很快就要开展新的工作了，是时候静下心来好好写写计划了。什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编收集整理的班组建设工作计划，希望能够帮助到大家。
班组文化建设活动是基层组织建设的一项重要工作，是基层班组开展团结、友爱、互助、共赢工作环境的有效方式。在创建“和谐班组”活动中，这些不同地域、不同年龄、不同资质、不同生活*惯的员工群体在同一个工作部门，一个一线班组这样一个共同的工作环境中，班组的磨合作用更显重要。通过这项建设活动，我们希望可以形成一个讲学*、练技能、求创新、
比贡献的良好工作氛围，锻炼和培养一些优秀的班组队伍，带动其他职工队伍整体素质的提高，促进整体更新的发展。
在20xx年里我们会更进一步的深入推进班组建设，充分发挥这一活动对全面提升员工综合素质、促进企业不断创新、加快发展的重要作用，以点带面，实现职工的全面发展，创造工作新局面。特制定工作计划如下：
一月：
整理班组基本情况，做好班组建设的相关准备工作。
二月：
设立班组文化建设的组织机构，开通班组博客，制定班组博客管理办法。
三月：
正式启动班组文化建设活动。
四月：
1、整理班组建设的相关资料。
2、开展关于班组文化建设活动的宣传工作，发放班组文化建设的宣传资料。
3、组织开展qc活动启动会，拟订qc活动主题。
4、文化墙。
5、拟订班组文化建设各项制度。
五月：
1、组织开展班组技术知识交流活动，分享工作经验，其心协力，共同解决工作难题。
2、做好班组安全文化宣传活动。
3、文化墙。
4、qc活动正常开展。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
6、技术比武活动。
六月：
1、开展班组劳动竞赛，搜集班组成员对于班组文化建设的合理建议。
2、迎合“六一”儿童节，给小学生分发用电安全知识手册和安全宣传漫画。
3、文化墙。
4、qc活动讨论会。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
七月：
1、做好上半年班组文化建设的工作总结。
2、整理各小分组的工作（活动）资料，存档。
3、文化墙。
4、qc活动半年工作总结。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
八月：
1、组织安全文化教育图片展。
2、开展文化体育活动。
3、文化墙。
4、qc活动的正常开展。
5、每月“我眼中的.明星”评比上墙。
九月：
1、组织读书活动，要求每个成员写一篇心得。
2、文化墙。
3、qc活动总结复查。
4、每月“我眼中的明星”评比上墙。
十月：
1、开展经验交流讨论会（四所一中心）。
2、调查班组成员的培训需求。
3、文化墙。
4、qc活动总结。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
十一月：
1、岗位练兵活动。
2、文化墙。
3、qc活动讨论会。
4、每月“我眼中的明星”评比上墙。
十二月：
1、做好法制宣传月系列活动。
2、开展12。9系列主题活动。
3、收集整理班组文化建设活动的资料。
4、完成年度班组优秀积极分子的评选。
5、做好本年度班组工作总结。
6、召开班组年终总结会。
7、文化墙。
8、每月“我眼中的明星”评比上墙。
班组建设活动是基层组织建设的一项重要工作，是基层班组开展团结、友爱、互助、共赢工作环境的有效方式。在创建“和谐班组”活动中，这些不同地域、不同年龄、不同资质、不同生活*惯的员工群体在同一个工作部门，一个一线班组这样一个共同的工作环境中，班组的磨合作用更显重要。通过这项活动，我们希望可以形成一个讲学*、练技能、求创新、比贡献的良好工作氛围，以带动其他员工整体素质的提高，从而促进整体更新加快发展。
在20xx年里我们要深入推进班组建设，充分发挥这一活动对全面提升员工综合素质、促进企业不断创新、加快发展的重要作用，以点带面，实现员工的全面发展，创造工作新局面。特制定工作计划如下：
八月：
1、 整理班组基本情况，做好班组建设的相关准备工作。
2、 整理班组建设的`相关资料。
3、 拟订班组文化建设各项制度。
4、 建设文化墙并及时更新。
九月：
1、开展关于班组建设活动的宣传工作，发放班组建设的宣传资料。
2、组织开展QC活动启动会，拟订QC活动主题，QC活动的正常开展，QC活动总结复查。
3、更新文化墙。
十月：
1、组织开展班组技术知识交流活动，分享工作经验，其心协力，共同解决工作难题。
2、做好班组安全文化宣传活动。
3、开展节约型班组活动从我做起。
4、更新文化墙。
十一月：
1、组织读书活动，培养员工的自我学*精神。
2、组织社会公益活动，积极清洁卫生，还地球一个蓝天白云的世界。
3、更新文化墙。
十二月：
1、收集整理班组文化建设活动的资料。
2、完成年度班组优秀积极分子的评选。
3、做好本年度班组工作总结。
4、召开班组年终总结会。
5、更新文化墙。
班组是企业管理的基础，是企业活力的源泉，是完成企业生产经营各项任务的执行团队。班组文化是班组成员在企业经营管理实践中所形成的共同价值观和行为规范，是企业文化建设的组成部分，是推进企业文化建设的重要抓手。加强班组文化建设，对于提高企业管理水*，提升团队凝聚力，增强员工责任感、使命感和归属感，充分调动员工的主动性、积极性和创造性，促进企业生存和发展，具有重要的推动作用。为此，制定公司加强班组文化建设实施方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以公司生产经营为中心，以提升企业核心竞争力为根本，以推进公司企业文化建设为主线，通过一系列班组文化建设活动，夯实企业管理基础，提高员工综合素质，关注员工成长和发展，营造关心人、理解人、尊重人的文化气氛，把班组建设成为爱岗位、讲责任、懂经营、会管理、优服务的先进团队，成为推进改革、严格管理、加快发展的基础和保障。
二、基本要求
(一)坚持“一脉相承，创新发展”原则。开展班组文化建设是公司企业文化建设的深入和发展，也是深化和践行公司文化理念的载体和*台。要通过班组文化建设进一步丰富和创新公司文化理念，使之在新的历史条件下有新的提升和发展。
(二)坚持“以人为本，固本强基”原则。要牢固树立以人为本、铸魂育人思想，通过班组文化建设坚定员工信心，统一员工思想，提高岗位技能，激发班组活力，筑牢管理基础，实现文化管理与班组管理的统一。
(三)坚持“贴*实际，务求实效”原则。要贴*员工、贴*班组、贴*供暖工作实际，围绕班组中心工作和薄弱环节，找准班组文化建设的切入点，建立与班组相适应的文化建设模式，用工作成效检验文化建设成果。
(四)坚持“典型示范，以点带面”原则。要做好试点工作，注意发现和选树班组文化建设先进典型，总结活动中的好经验、好做法，并上升为理性认识，典型示范，以点带面，为在公司全面开展班组文化建设打下基础。
三、建设内容
班组文化建设共十项内容。
(一)学*文化
核心理念：学*是进步之源，学*是工作之本。
以建设“学*型班组”为载体，班组员工要树立“工作学*化，学*工作化”的理念，定期组织员工学文化、学技术，开展读书活动，交流工作经验和读书体会，提高员工技能和文化素质，促进员工成长进步。
(二)制度文化
核心理念：执行制度没有借口，落实制度不打折扣。
建立健全班组管理各项制度。要将公司出台的各项管理制度中涉及班组的内容和要求，进行梳理、提炼、汇总，固化为班组管理制度，做到制度上墙，执行到位，发挥好制度的约束力作用。
(三)民主文化
核心理念：企业发展，我是主人;企业管理，我有责任。
班组实行民主管理，班组重要事项要民主公开。在班组管理和涉及员工切身利益的问题上要发扬民主，尊重民意，员工有知情权、建议权和诉求权。要广泛开展合理化建议活动，调动员工参与企业民主管理的积极性。
(四)管理文化
核心理念：严管理求生存，善管理促发展。
践行公司“严格管理精细化，规范管理科学化，创新管理全员化”管理理念，向员工灌输“严、细、实、新”的管理要求，养成严格要求、细心操作、求真务实、锐意创新的工作作风，提升班组的管理水*。
(五)责任文化
核心理念：责任决定供暖质量，责任提升工作质量。
教育员工树立质量是企业生命、质量是岗位责任意识，倡导“一次做对，一次到位，一次满意”的责任理念，建立班长负总责、员工尽职责的责任保证体系，进而提高劳动效率、工作质量和服务水*。
(六)安全文化
核心理念：安全关系企业发展，安全保障员工幸福。
坚持“以人为本，关爱生命”的安全理念，落实好安全生产各项制度，强调责任，重在预防，狠抓落实。开展经常性的查隐患、找漏洞、反三违、保安全活动，增强自我保护意识，加强安全防范，确保本质安全。
(七)节约文化
核心理念：节能潜力无限，降耗大有可为。
节约就是创收，节约就是增效。以提高企业经济效益为目标，开展好“科学司炉”竞赛活动，降低三大指标消耗。教育员工从我做起、从小事做起、从点滴做起，节约一度电、一滴水、一块煤，做到修旧利废，大材不小用，长材不短用。
(八)服务文化
核心理念：服务没有，只有更好。
牢记“用户第一，服务至上”的宗旨，把公司“用心服务用户,用爱温暖用户,用情沟通用户”的服务理念落实到岗位上，体现在工作中，做到文明服务、规范服务、诚信服务、便民服务，降低群众投诉率，提高用户满意度。
(九)团队文化
核心理念：团队大于个人，合作彰显力量。
培养员工“精诚团结，顾全大局，注重整体，分工协作”的团队精神，发扬“相互信任，相互关怀，相互帮助，相互依存”的团队作风，打造“协作优先，配合默契，勤于沟通，步调一致”的团队班组。
(十)环境文化
核心理念：环境是企业的活广告，是企业的竞争力。
建设环境整洁、秩序优良、形象良好的班组环境。生产环境要设施设备整洁，料具摆放定位，安全提示醒目;工作环境要无杂物，无障碍，无隐患，无污染;生活环境要窗明几净，清洁干净，卫生优良;个人要仪表端庄，衣着整齐，穿戴合体，树立良好的企业形象。
四、方式方法
(一)开展征求意见活动。公司《加强班组文化建设实施方案》(讨论稿)下发后，由各党支部组织员工学*讨论，征求员工对班组文化建设的意见和建议，使实施方案进一步完善。
(二)建设班组文化阵地。结合工会开展的职工小家建设，改善班组文化设施，建立班组宣传栏，充实班组图书室，开展学技术、学文化、提素质活动，把职工小家建设成文化小家。
(三)各项管理制度上墙。由公司制作统一的班组管理制度展板，悬挂在班组醒目位置，供员工日常学*，让员工自觉遵守，强化制度管理的约束力。
(四)开展达标升级竞赛。根据班组文化建设十项内容，细化检查考核标准，每半年对班组文化建设情况进行一次检查，每年进行一次评比，分为合格、良好、优秀三个档次。
(五)评选岗位每月之星。设立岗位之星展示板，每月底由班组员工民主推选本月岗位之星，并在展示板上贴一个红五角星，以资鼓励，并作为年终评选先进的依据。
(六)举办岗位读书征文。按照干什么、学什么，差什么、补什么的要求，开展岗位读书学本领征文活动，为员工搭建畅谈体会、交流经验的*台，优秀稿件刊登在《惠涌供热》上，并给予一定的'物资奖励。
(七)提升科学司炉水*。要通过开展班组文化建设进一步深化“节能降耗型”和“群众满意型”锅炉房竞赛活动，在确保供暖达标、群众满意的基础上，努力降低煤水电三大指标消耗。
(八)丰富员工文体活动。要加大对文化基础设施的投入，购置必要的器材，开展小型多样、灵活方便、员工喜闻乐见的文体活动，修心健身，改善心智，丰富业余文化生活，促进员工身心健康。
五、实施步骤
(一)学*阶段。(20xx年XX月至XX月)将公司《加强班组文化建设实施方案》(讨论稿)发到各党支部，由各支部组织广大员工学*，就方案提出的十项文化内容和八项活动方式方法展开讨论，广泛听取员工的意见和建议，在此基础上对实施方案做进一步完善，确保方案贴*实际、贴*员工。通过学*提高员工对加强班组文化建设重要性认识，增强员工学文化、爱文化、懂文化意识，形成提升班组文化含量，打造文化型班组的共识。
(二)试点阶段。(20xx年XX月至20xx年XX月)利用半年时间完成试点工作。各单位要选派二至三个基础条件比较好的班组参加试点。要按照方案的要求做好学*动员、理念灌输、制度建设、基础完善、强化管理、安全质量、文明服务、班容班貌等各项工作。要积极参加并开展好各项文化活动，发挥好文化推进改革、加强管理、促进发展的作用。要注意总结文化建设中的好做法、好经验，宣传文化建设中的好事迹、好典型，为在公司全面开展班先组文化建设积累经验，提供有指导性、针对性、操作性的文化建设进班组。
(三)推进阶段。(20xx年XX月至20xx年XX月)在全公司所有一线班组开展班组文化建设活动。加强硬件建设，改善一线班组基础设施，改变旧容旧貌，树立新形象。加强文化熏陶，用文化铸魂，用制度管人，用规范做事。加强管理建设，倡导严、细、实、新管理，向管理要效益，向管理要发展。丰富文化活动，搭建展示*台，建设一支有激情、有活力的团队。
(四)表彰阶段。根据班组文化建设整体进展情况，公司将在适当时候对班组文化建设活动进行表彰。届时公司将召开大会，对班组文化建设中涌现出来的先进单位、先进班组、先进个人予以表奖。
六、组织领导
公司成立班组文化建设领导小组。
组长：XX
副组长：XX
成员：其他公司领导班子成员及分公司经理和党支部**。
领导小组办公室设在公司党委综合办公室。
负责人：XX
成员：XX
七、几点要求
(一)提高认识。班组文化建设是一项长期而艰巨的工作，对严格企业管理、提升员工素质、展示企业形象具有重要意义。各级干部和广大员工务必从公司生存、发展的战略高度提高思想认识，端正工作态度，大力支持和积极参与班组文化建设工作，形成齐抓共建的氛围。
(二)加强组织。要建立健全班组文化建设组织体系,形成纵向到底，横向到边，一级抓一级，层层抓落实的局面。各单位要制定落实方案，明确工作目标，确定具体人员(兼)负责这项工作。参加试点的班组要指派有文化、有热心的员工做班组文化辅导员。
(三)落实责任。全公司班组文化建设由公司领导班子负总责，领导小组办公室负责活动的组织、安排、检查、评比等日常工作。分公司经理和党支部**是所在单位班组文化建设的第一责任人，班长是班组文化建设的直接管理者。公司各部门要积极配合基层单位开展班组文化建设活动，创造条件，提供方便。做到上下一心，横向联动，各尽其职，各尽其责。
(四)突出特色。开展班组文化建设不是走形式、图热闹，而是要切实解决一线班组中存在的问题，因此要坚持以人为本，围绕中心工作，突出行业特色，在关心人、尊重人、理解人、塑造人上下功夫，在提素质、严管理、优服务、促发展上用力气，达到以文铸魂，以文化人，以文育人的目的，把企业管理上升到文化管理的层次，提升企业的核心竞争力。
1、结合我公司实际工作，编制完成20xx公司班组安全建设工作实施方案，具体由调度室负责。调度室牵头负责公司班组建设全面工作，生产技术科、安检科、机电科、通风科、工会、企管科、劳资科等科室配合，负责督导我矿班组建设与管理工作的日常事务以及各单位班组建设与管理工作的检查、考核和奖罚兑现等相关具体工作。
2、从建章立制抓起。首先从建章立制和完善生产记录等方面入手，重在“抓基础”，补充完善班组管理相关制度，做到用制度规范班组建设，用制度管人；从强化管理抓起。生产各队(班组)是班组建设与管理的主体，对本单位的班组建设与管理工作全面负责;负责制定本单位班组建设与管理考核办法，建立和完善班组建设与管理制度，建立健全班组管理机构及机制。
3、完善班组建设与管理的激励机制，把安全生产控制目标层层分解落实到班组，完善安全、生产、效益结构工资制，加大安全构成比重，严格考核奖惩，将安全生产作为班组、班组长、班组员工推优评先、效益工资分配的“一票否决”指标。
4、进一步规范班组建设的工作实际，坚持将安全管理工作“关口前移、重心下移”，以班组现场管理、班务管理、制度管理为重点，进一步深化了班组精细化管理，提高班组隐患排查治理的能力;搞好班组应急救援预案演练，提高防灾、避灾和自救等应急处置的能力，夯实班组安全管理基础。
5、积极开展切合实际、形式多样，体现班组特色的安全文化活动，强化安全生产法制意识，培养安全生产价值观，培植先进的安全生产理念，落实职工群众安全生产知情权、参与权、监督权、表达权和举报权，增强安全生产内在动力，实现“我要安全”。培养和弘扬班组团队精神，做到工作令行禁止、相互支持、密切配合，工序衔接协调无误。
6、重视和发挥班组在员工教育培训中的'主阵地作用，加强班组安全知识、岗位技能培训，严格新招录员工的岗前培训，做到应知应会;班组长和班组所有员工须经培训考核合格方可上岗，特殊工种要做到持证上岗。开展警示教育活动，汲取事故教训，增强事故防范意识;以师带徒形式，提高员工安全自保互保联保意识和实际操作技能。
7、推行班组安全生产风险预控管理，在危险源辨识、风险评估的基础上，制定各岗位、各工种的安全工作程序和工作标准，实行风险超前预控，提高员工对生产作业中出现的各种不安全因素的认知和防范能力，推行现场班评估和安全确认制度。
8、大力推动班组民主管理，深化内部改革，自觉运用安全目标管理、全面质量管理、定员定额管理等方法，最大限地调动班组职工的积极性和创造性，全面完成上级下达的各项安全管理、生产经济技术指标。
9、制定班组设置与班组长竞聘管理办法，班组长选聘制度，切实把思想好、安全责任感强、技术精、懂业务、会管理、作风正、干劲足、有威信的人选***，担任班组团队带头人，以带头人的良好素质形象团结凝聚整个班组，将班组打造成一支坚强有力、精干高效的战斗团队和战斗整体。坚持按劳分配原则，提高班组工作效率。对分解到班组的工作和任务，实施全过程全方位考核，做到日清日结、班清班结、量化考核、及时公示，确保高质高效完成生产任务。
10、各区队建立班组长管理与考核档案，对班组长实施动态管理与考核。每月自检、自评一次，结果报班组办汇总，班组建设办公室每月组织分管业务考核相关科室，对区队班组每月进行一次全面检查考核，季度进行一次总结、讲评、考核兑现，严格兑现考核结果，考核连续三个月排名倒数后三名的班组，由班组建设办公室提出免(撤)职、更换申请，经分管领导组织班组管理机构相关人员召开专题会议审查研究，确认后，由组织部门执行撤销其班组长职务。
11、出台“五好”班组创建考评细则、班组长考评细则等，规范了“五好”班组考评范围和考评流程，特别是对未全面完成生产任务和考核指标、考核期内发生责任设备事故、质量事故等情况实行一票否决制，进一步严格标准，做到公*、公正、公开。班组建设办公室每月根据各区队班组的安全、产量、进尺、材料、配件、煤质、回收以及实际投入、产出情况为依据进行综合考评，切实将经营指标层层分解、层层考核，落实到班组、岗位，做到人人头上有指标，个个头上有任务。
做好班组的管理工作应做好以下几个方面：
第一、随时而有意识地调动员工的生产积极性
比如我参加了上级部门组织的会议：首先，我应该在会上认真地做好笔录；然后，在会后的适当时间把会上的相关内容灌输给我的下属。这样，一方面，让他们也参与到会议的内容中去；另一方面，这也加强了自己和他们之间相互沟通与了解。再如：当有生产任务时，我会把自己按照计划制订的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任务分配表跟组内的人进行协商，征求一下他们的意见。如果意见不多，问题不大，那就按照自己的意思来办；否则，该改的改，该重新分配的就重新分配。这样，不但符合了组员自己的心意，也给自己创造了一个和他们沟通、了解的机会。只要员工的积极性提高了，班组管理就有了蓬勃的生机。
第二、和组员加深相互的理解
在生产过程中，可能会遇到各种形形色色的问题。比如说，生产过程中有人因私事想请假这个小问题，我想我肯定要根据事情的重要性及生产的紧迫性两方面来考虑了。如果事情确实重要，生产有人可顶替或者说现在生产进度并不很紧的话，我当然会同意。否则我就会向其说清情况或向上级部门请示。再如：生产任务重，人员不足怎么办？面对这一问题，首先，我应该让组员有思想准备，激励他们，提高他们的工作积极性；然后向上级部门反映情况，要求进行相应的人员调动。我的思想就是：能完成任务的，我就积极地、尽力地完成，哪怕是加班加点；加班加点还是不行的，那就要向上级部门反映了。
问题多，但我处理问题的宗旨确只有一个：“能解决的，我就和组员一起现场解决；不太好解决的，大家一起想办法解决；实在棘手的、解决不了的，那我就及时地向上级部门反映。”通过问题的发生和问题的解决，使自己和组员走进“‘有福同享’，‘有难同当’”的境界，共创出“上班要尽职，下班要尽兴”的思想理念。除了在生产过程中是如此，我想，休息时间也该多加强一下思想交流。比如：下了班，和组员们一起吃顿饭、聊聊天；放了假，可以一起出去散心、旅游。这时，我们可以撇开工作和各人的身份，谈天南地北之事，论古今中外之人。当组员有困难时，要伸出自己的援助之手。这样，可以缩短自己和组员之间的距离，论公论私不都是很好吗？当问题、困难多的.时候，我坚信：答案、办法会更多。因为此时我们已不存在心灵之间的隔膜问题。
第三、树立好自我个人形象
通过注意*常的一些小事，在组员中塑立良好的个人形象，我觉得这在班组的管理过程中是必要的，而且也是很见效的。如上下班准时，工作认真严谨，待人和善；有困难时要挺身而出；有生产任务时要以身作则。另外，我也应注意自身专业技能的再学*。以自己的行动来影响、感化自己组内的人员，使自己能够被尊重、被接受、被认可。这样，逐渐地形成一个以我为中心的小组。我想，有了我这样一个会集点，行动就有了号召。组员的矛盾少了，却更加团结了；我向上级反应的问题也少了；而生产任务又能优质高效的完成了，我的班组管理也就上了一个台阶。
一、班组和班组长在企业安全生产中的作用
班组是企业最基层的组织，企业要完成各项生产经营目标任务，要不断发展壮大，都必须靠第一线的班组来落实，各项规章制度也要靠班组的活动去落实，从这种意义上说，班组就是企业一切工作的落脚点。另一方面，如果班组安全管理基础差，未能按规定开展安全管理活动，则易发生安全事故。据资料统计，90%以上的事故发生在班组，80%以上的事故的直接原因是班组成员违章作业或没有及时发现设备缺陷等事故隐患造成的。因此，班组安全管理是企业安全工作的重心所在，只有搞好班组的安全管理，才能确保安全生产。
班组长是企业生产活动中的兵头将尾，是安全管理的最基层指挥官和执行者，班组长的安全工作质量直接影响着企业整体的安全工作状态，因此，抓好班组长的安全管理工作，加强班组长的安全教育，提高班组长的安全素质，是确保班组人力资源的优化配置。
二、班组长如何提高只身安全管理水*
班组长需要有一定文化知识，技术基础、操作本领，懂安全，会安全的人员担任，也就是要具有较强安全生产意识和高度责任感，并具备相应的安全生产技术和应变能力，善于管理的职工担任，而不是由不懂安全，违章指挥，冒险蛮干的人员担任。班组长的只身安全管理水*提高了，就能够很好提升班组的安全管理，就能减少安全事故的发生，那如何才能提高班组长只身安全管理水*？
现代企业对班组长的安全素质要求达到“三到位”，即“意识到位”、“能力到位”、“责任到位”。
“意识到位”：班组长要增强安全生产意识，真正贯彻“安全第一、预防为主”的方针，意识到自己的工作安排和布置关系到每一位职工的利益，甚至生命安危。
“能力到位”：班组长必须具备必要的安全理论知识，应熟悉安全生产规章制度，熟悉掌握本班组、本岗位的安全操作技能，能解决影响班组安全生产的难题，即知识到位；能针对不安全因素，适时采取有效控制措施，以及必要的组织协调安全工作的能力。
“责任到位”：班组长应增强责任心，积极履行班组安全责任人职责，要掌握本班组的安全生产目标，把班组成员的安危作为头等大事来抓，使班组安全工作责任到人，措施得力，落实到位。
这三个到位对我们班组长提出了更高的要求，促使我们班组长必须不断提高安全素质。
一要严于律己。俗话说：“喊破嗓子不如做出样子”。要正确认识自己所处岗位的重要性，牢固树立“责任重于泰山”的思想，以“位卑未敢忘忧国”的敬业精神，兢兢业业履行职责。凡是要求班组成员做到的事自己首先做到，要求班组成员不能做到的自己首先不做，不记个人得失的“吃亏”事、默默无闻的`“奉献”事、廉洁自律的“高尚”事，要抢先做，带头遵守各项规章制度，这样才能严格要求和教育班组员工。对违章操作、违反劳动纪律等不安全行为要敢于批评和处理，不回避矛盾，不照顾关系，不变通处理，以严立威。
二要有真才识学。才能是决定威信的重要因素，一个能力**的人，是很难树立自己的威信的。作为班组的带头人，自己首先要认真对有关安全生产方针、政策、法律和规定进行学*和掌握；其次要对生产工艺流程和设备操作规程进行学*，提高理论知识和操作技能；第三要熟练掌握本岗位生产应急预案，做到遇事不慌、处变不惊、应对自如；第四要有“眼观六路、耳听八方”的洞察力，能及时快速处理不安全行为和隐患；第五要有“本能恐慌”意识，把学*和实践当成一项任务、一种责任。
三要善于待人。在班组安全管理中，要善于做员工的思想工作，对员工在安全生产工作中做得好的要进行肯定和鼓励，对存在的违章违纪行为要及时批评指正，对存在隐患的要进行客观分析，做到举一反三。对违章行为的考核要严格，要像“眼睛里揉不得沙子”一样，坚决抵制和纠正，行得正走得直，一视同仁，不搞亲疏。要有与人沟通协调的能力、做好员工的思想工作，做到“手握金刚钻、不怕瓷器活”，以自己过硬的技能解决问题。
三、班组长如何做好班组安全教育工作
㈠、清醒认识班组安全教育的重要意义。
1、班组安全教育是以提高全员安全素质为主要任务，具有保障安全生产的基础性意义。
2、班组安全教育是预防事故的一种“软”对策，对预防事故具有长远的战略性意义。
3、班组安全教育通过对人的观念、意识、态度、行为等形式从无形到有形的影响，从而对人的不安全行为产生控制作用，达到减少人为事故的效果。
4、由于班组安全教育是一项基础性、战略性工程，需要从长计议、持之以恒，急功*利是达不到目的的。
㈡、班组安全素质教育的方法
1、讲授法。这是教学最常用的方法。安全知识教育，使人员掌握基本安全常识和知识，进行专业安全知识的培训教育，对日常操作中的安全注意事项再进行学*，对于潜藏的、凭人的感官不能直接感知其危险性的不安全因素的操作进行分析。通过安全知识教育，使操作者了解生产过程中潜在的危险因素及应采取的防范措施等。
2、读书学*法。班组长根据本岗位实际，采用黑板报等形式，对岗位作业的危险性程度进行分析、岗位存在的危险因素进行分析，组织岗位班组员工进行系统学*，掌握该岗位安全生产的基本常识和基础知识。
3、复*巩固法。安全知识一方面随生活和工作方式的发展而改变，另一方面，安全知识的应用在人们的生活和工作过程中是偶然的，这就使得已掌握的安全知识随时间的推移而退化。所以，安全知识也要不断更新。“警钟长鸣”是安全领域的基本策略，“温故而知新”是复*和巩固的理论基础。故而，班组长要组织班组成员天天学、反复学、做到老生常谈。
4、研讨学*法。班组长要利用空闲时间组织班组成员一起进行研讨学*，互相启发、取长补短、达到深入消化，理解和增长知识的目的。
㈢、增强员工实际安全工作水*和技能
经过安全知识教育，尽管操作者已经充分掌握了安全知识，但是，如果不把这些知识付诸实际，仅仅停留在“知”的阶段，则不能收到实际效果。安全技能是只有通过受教育者亲生实践才能掌握的东西，也就是说，只有通过反复的实际操作、不断地摸索才能熟能生巧，才能逐渐掌握安全技能。这要从增强员工的执行力开始做起。
1、培养班组员工的执行意识
空谈误事、实干兴企。每一位员工都有责任和义务创造性地完成本岗位赋予的职责。班组长教育员工不仅要通过执行制度来完善制度，还要善于常反思自己，问问自己做了什么、应该做什么、还能做什么，自觉培养执行的意识，实现有“外界施压、被动接受”向“自我家压、自我管理”转变。
2、提高班组员工的执行技能
一方面要“因岗施教”，不同岗位的员工所需的执行技能是不同的，由于诸多方面的因素，从事同一类工作的员工其执行力存在差异的；另一方面，培养班组员工的执行技能要着眼长远，采取更为有效的措施，在提高不同岗位的关键技能方面有新的突破。
3、提升班组员工的执行意愿
这要从员工对企业的满意度开始。通过把“人本”理念渗透到企业改革发展的全过程，从精神、物质和利益等反面的维护入手，建立健全有竟争力的员工新酬分配制度和激励约束机制，最大限度地调动员工的积极性和创造性，提高员工的自觉性和主动性。
增强员工实际安全工作水*和技能可采取下面几个方法：
⑴搞好危害识别和危险预知活动
发动班组员工对岗位存在的危险和有害因素进行识别，对可能发生事故的状况进行分析判定，进行危险作业分析，对可能发生事故的状况进行超前判定和预防，控制生产过程中的危险行为和危险状况。
⑵ “仿真”事故应急预案演练
通过对预先编制好的各岗位可能发生的各种事故的应急实施方案的学*，定期组织班组员工进行仿真演练，达到快速反应、高效应对的水*，做到遇事不乱、胸有成竹、泰然处之。
⑶ “三点”控制训练
即教育班组员工对岗位上的事故易发点、危险点、关键点“三点”进行整体有效的重点控制，实行有目标、责任明确的分级负责制。对“三点”部位要重点组织进行实际操作演练，掌握控制方法，提高实际操作水*和处理问题的技能。
㈣、强化安全意识
强化安全意识，也就是进行安全态度教育。这是班组安全教育中重要的内容之一。
经过前2个方面的安全教育，班组操作人员掌握了安全技术知识和安全操作技能，但是在生产操作中是否能够落实，则完全由个人的思想意识所支配。安全态度教育的目的，就是使班组操作者尽可能自觉地运用安全技能，搞好安全生产。使班组每一个人都意识到有生产就有安全问题，作为一名生产一线员工应掌握和熟悉生产安全知识外，还要增强自我保护意识，从被动的“要我安全”变为主动的“我要安全”，进一步达到“我懂安全”、“我会安全”、“我管安全”的自觉意识水*。认识到“安全无小事”，从大处着眼、小处着手，事无巨细，不因位卑、不因事小不为。
那么，如何搞好安全意识（态度）教育呢？
⑴利用活生生的事故案例进行教育
通过对本单位或外单位的事故案例进行分析，了解事故发生的原因、过程和后果，对认识事故发生规律、总结经验、吸取教训、举一反三大有裨益。用活生生的案例、血淋淋的教训教育人。特别是对本岗位（班组）发生的事故要严格按“四不放过”原则进行，这样对增强班组员工的安全意识有不可估量的作用。
⑵经常性的口头教育
班组长可以在班前、班后会时讲，也可以班中随时随地讲。主要对安全注意事项进行提醒、对违章违纪行为进行批评指正，可以以“三不伤害”为重点内容进行讲解。提高安全意识是一项长期持久的工作和任务，要天天讲、时时讲，时刻绷紧安全这根弦，警钟长鸣。
⑶季节变换的安全教育
班组长要组合不同季节的安全生产特点，开展有针对性的、灵活多样的超前思想教育。季节变换会给生产带来很多事故隐患，如夏季天气闷热、人易疲劳、情绪不忘初心神不定，主要是做好防暑降温、防超温超压等工作。冬季天寒地冻、气候干燥，主要是做好防火、防冻、防凝、防滑等工作。
⑷节日前后的安全教育
现在每年有3个7天的长假。节前，员工的思想可能较为紧张，情绪有所波动，想利用节日期间好好放松一下。节后，员工轻松愉快的心情尚未*静，上班后还沉浸在兴奋和喜悦之中。班组长要在节前进行预防性的思想教育，在节后进行收心思想教育。
企业的发展靠的是先进的生产力，企业的生存靠的是凝聚力，班组是企业的细胞，班组建设是企业各项工作的基础和落脚点，是企业改革创新、发展的重要保证，班组建设与企业的发展有着直接的、整体的.全面的利益关系。班组建设直接关系到企业的经济效益。经济效益的产生来自于生产力的付出，一个企业生产力最直接的管理则来自于班组。效益是企业一切工作的落脚点，必然也是班组工作的着眼点。所以后纺丙班，结合的工作实际，在一零年的工作中为更好的开展班组工作，着手于以下几个方面：
1、提高员工的效益意识，在班组中建立起严格的考核和奖罚机制，充分发挥员工的能动性、创造性。提高员工的凝聚力、战斗力。让员工明白：员工的工资与企业效益息息相关。
2、加强员工的自身素质，围绕素质抓班组，人的素质决定资源的素质，在班组工作的开展中起着决定性作用，同时提高自身（班长）素质，整体技能，加强自我培训，用我的技能去管理、启发、带动员工。
3、提高班组员工的安全意识，在工作中要求员工认真贯彻执行“安全第一，预防为主”严格执行相关规章制度，细心操作，加强对员工的安全教育，避免和防止生产事故，保证班组效益的稳步提高。
4、提高员工的质量意识，值车过程中严把质量关，不放过一个疵点，不制造一寸不良纱线，坚决做到一零年全年无质量反馈。
5、抓各项工作的同时主抓“人心”，深入员工，倾听网员工呼声，体察员工情绪，关心员工疾苦，踏踏实实的帮助员工解决困难，为员工分忧解难，赢得人心，增强班组的凝聚力，让员工全身心的投入到生产之中，使员工真正感受到我靠企业生存，企业靠我发展。建立起“厂兴我荣，厂衰我耻”的荣辱观。
班组的管理水*是企业管理的具体体现，所以在一零年工作中我丙班不拘于形式，不固定模式，不做表面文章，集中力量抓管理，抓素质，抓生产，抓安全，抓效益，将车间的政策方针贯彻到每一位员工，将车间的奋斗目标落实到每一个人，，同时采用现代化管理手段，大胆创新，与时俱进，为车间创造更好更高的效益。
司属各基层工会：
今年是公司班组建设夯实基础，提升管理水*，深化发展之年。为进一步巩固公司班组建设工作成效，着力打造特色班组文化，推动品牌班组建设，在努力完善和健全公司各班组基础工作上，带动职工队伍整体素质的提高。现制订公司XX年班组建设工作计划，各基层工会按照有关要求认真贯彻实施。
一、目标要求
1、巩固与夯实公司“六好六型”班组建设工作模式基础，深化班组建设发展，丰富班组建设内容；
2、着力建设品牌班组；
3、进一步突显公司各类班组建设工作的特色与活力，稳步推进建立和发展公司特色班组文化。
二、工作主题
XX年公司班组建设的主题：夯实基储提升水*、深化发展、创立品牌。
三、工作内容
1、四月份制订公司XX年班组建设工作计划和修改完善XX年公司“星级”班组评比考核标准；
建立和完善公司全年班组建设工作的年度目标要求及工作任务。
2、五月份在全司组织开展一次班组长专题培训工作；
进一步加强对班组长的班组管理意识和管理水*的教育培训，推进班组文化建设。
3、六月份在全司组织开展一次“公司班组建设经验交流会”；
营造公司班组建设工作浓厚氛围，形成班组建设的品牌示范效应，推动班组建设以点带面工作格局，促进公司各班组建设工作的交流，推进班组管理水*提升。
4、全年组织开展一次班组建设特色主题活动；
各单位（各基层工会）结合工作实际，以推动安全、质量、效益、节能减排等工作为目标，以推进“六好六型”班组建设工作，提升班组管理水*为特点，组织开展好一次班组建设特色主题活动。
5、十一月份组织开展公司班组建设“星级”评比申报工作；
根据公司班组建设“星级”考核达标要求开展自评，组织开展好“六好六型”班组的'“星级”申报工作。
6、十二月份组织开展公司班组建设“星级”评定工作；
根据公司班组建设“星级”考核达标要求，组织开展好“六好六型”班组的“星级”评定工作。
7、年底组织开展公司班组建设表彰工作。
根据“六好六型”班组的“星级”评定工作结果，组织做好公司“优秀班组”的评比表彰工作
四、综合考评
为切实做好今年的“六好六型”班组建设的“星级”评定工作，进一步深化班组建设工作。公司设立“六好六型”班组建设考评组（4个部门），由工会、组织宣传部（党办）、运输生产管理部、市场营销管理部等部门组成，年底开展班组建设综合考评工作。
在各组织和级领导的关心支持下，经全体班员同心协力，共同努力，20xx年度，创建学*型班组工作取得了可喜成绩，班组结合实际，认真分析、总结经验，共同制定了本年度学*型班组创建计划。
一、 目的
班组的重点工作是不断提高员工的学*力，使员工的整体素质有所提高，做好班组建设的基础性工作，巩固已有的成绩，在今后的工作中再创辉煌业绩。
二、 计划内容
1、在20xx年度继续加强学*。内容包括：《岗位操作规程》、《岗位安全操作规程》、《岗位危险源辨识》、《岗位作业指导书》等内容的学*。
2、指定员工自学方向，制定班组培训计划，逐步树立员工“终身受教育”的理念，使员工养成一种正确的、成熟的思想方法，给与其精湛、浑厚的能力，使团队更加融洽，凝聚力更强。
3、开展好班组创新活动。立足本职、本岗实际需要，全员发动，全方位思考，全过程参与，搞好班组管理创新、设备、工艺技术创新挖潜节能创新及安全创新等活动。
4、开展好岗位练兵活动及技术比武活动，特别是这很对的`新职工和转岗职工。
5、加强与外界的交流学*活动，打造学*型班组共享*台，本着“走出去，引进来”的原则，寻找外单位一些好的班组进行交流学*，取人之长，补己之短。
三、措施及要求
1、班组严格按照计划的内容组织实施，并通过必须《管理细则》约束。
2、团队学*、个人学*，记录准确、认真，季度综合评价，不合格者，按班组有关规定执行考核。
3、积极参加厂、车间组织的培训和安全教育，技能和安全考试，无故不参加者按班组有关规定执行考核。
4、积极参加技术比武、岗位练兵活动，无故不参加者，执行班组有关制度。
为了进一步规范陈召一矿班组建设工作，陈召一矿安监部制定了20xx年班组建设工作计划，强化了班组长的工作责任，加大了考核周期和奖罚力度。20xx年主要是要做好以下几方面的工作：
(一)加强制度的制定、学*与宣传。各单位要结合本单位工作实际，尽快理清班组建设的工作思路，制定切实可行的实施细则和达标规划，坚决将此项工作纳入各级党政工团工作的议事日程，高标准、严要求地从头抓好各项工作。
(二)强化班组建设的组织领导。班组建设是各班组日常工作的主要考核项目，它即作为综合管理体系考核又于机电等各项考核殊途同归，应作为班组日常工作的核心来抓。厂部将对班组管理进行宏观把关，各班组各司其职，自行操控，明确分工，落实责任，其心协力，共同抓好日常各项工作。
(三)抓好班组的思想建设。各班组长要将班组建设作为思想政治工作的重要任务来抓，不断分析和解决班组员工的思想问题，掌握班组员工的思想动态，深刻洞察影响班组建设的主、客观因素，用正确理论和先进理念统一班组的思想，采取灵活多样的方式引导员工提高对抓好班组建设的重要性和必要性认识，为班组建设创造有利条件，激发和保护职工参与班组建设的积极性，为提升班组建设水*奠定坚实的思想基础。
(四)建立健全并严格执行班组安全生产管理制度。班组应依照有关规定，建立健全以下安全管理制度：
1、安全生产责任制度;
2、安全目标管理制度;
3、风险评估管理制度;
4、班前会制度;
5、现场交接班制度;
6、现场带班制度;
7、安全质量标准化检查验收制度;
8、安全隐患排查与整改制度;
9、安全结构工资考核与分配制度;
10、班组安全活动制度;
11、安全举报制度;
12、班组认为需要制定的其它制度。
(五)坚持开展培训教育工作。各班组要将提高员工素质作为班组建设的基础工作和长期任务来抓。必须强化教育培训，教培工作要按照“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，制定包括劳务工在内的全员安全教育培训计划，明确培训人员、内容和目标。坚持从实际、实用、实效方面进行操作。让大家学得懂、记得住等原则出发，采取集中培训、现场实训、实际操作演示等形式方法，组织培训，突出应知应会、岗位规范操作、安全技能、业务水*、安全综合素质和动手解决问题等能力的提高，并加强培训效果的检查评估，提高培训的针对性和实效性，为班组建设提供素质保障。
(六)组织好班前会，努力提高会议质量。各班组长在开班前会前，应提前到场，与厂部领导碰头，先行安排好当日工作要点，捋清思路，布置好当班安全和生产任务及各岗位协调注意等事项。有计划地安排1-2名员工进行本岗位的风险辨识。组织开展案例教育、每日一题、每周一评、每月一考核等形式多样的.活动，做好辨识和会议记录，落实当班人员会后签名制度。
(七)抓好标准化和上标准岗工作。积极推进安全质量标准化建设，推行作业现场精细化管理，做到上标准岗、干标准活。贯彻现场
“五达标”要求，即“现场制度落实达标、环境安全达标、设备完好达标、操作程序达标、工程质量达标”，保证按程序操作和上标准岗。严格过程管理和每班质量验收，严把质量关，创造良好的工作环境。每月底，各班组可依据自己岗位所属性质，向厂部申报“精品工程”、“亮点工程”，如：今日检修304刮板，用时多少，怎样作业，人员分工等进行详细记录，自行评定为厂部同类作业之典范，即可申报“精品工程”，此项对机电管理系统工单制作亦有一定帮助。另如此项工作实为厂部未曾做过，或同类工作之楷模，可申报“亮点工程”。如获厂部认可的，均可获得奖励，申报“亮点工程”成功的班组，可于当月班组考核评分中获得+10分的奖励，申报“精品工程”成功的班组，可在月底考核中获得+2分的奖励。
(八)抓好班组成本核算工作。厂部要根据中心要求及时制定全年度的工作计划。分配好人员职责。依照中心今年下达的生产任务规定，吨煤阴离子消耗为2克/吨，吨煤阳离子消耗为7克/吨，吨煤介耗按生产情况而定，过断层及灰份较高的时候为0.6kg/吨，正常生产介耗为0.4kg/吨，吨煤电耗0.49元/吨。加药系统设备的完好情况、相关要求部件的完好情况如：水系统、暖气上的“跑、冒、滴、漏”，点检牌、各保护的完好等也列入考核，具体考核项目依考核表打分。对厂部另行要求的各项需保护项目的考核，如接地线、牌匾、五小电气牌、按钮等设备的考核依照相关考核明细打分。另外，在此项考核中对有意缩减材料、介质等消耗，不及时加药的，造成水系统整体影响的，按班组总体得分的15%扣除当月考核分数。具体考核项目将在相关考核表中体现。
(九)努力创建学*型班组，全面提高班组队伍整体素质。建立和完善以提高班组员工文化水*、安全知识、操作能力、专业技术为基础的学*支撑体系，按照“学*制度健全、学*氛围浓厚、人才竞相涌现、班组创新能力不断增强”的要求，组织好班组内部的学*培训。积极开展“创建学*型班组，争做知识型职工”等活动，努力打造素质强、技能精、作风过硬的品牌职工队伍。建立班组学*小组，开展读书沙龙、演讲比赛、学*研讨、岗位知识互帮互学、技能竞赛等活动，鼓励职工“精一门、会两门、懂三门”，争做一专多能、知识型、技能型、专家型的复合型人才。
(十)建立健全创新激励机制。鼓励班组成员围绕安全生产，广泛开展小发明、小革新、小改造、小建议、小设计和技能大赛等群众性创新实践活动，并进行评估、奖励，努力营造学技术、钻业务、争先创优的浓厚氛围，培养创新型班组。在这一项上，厂部各班组可根据班组活动经费自行安排奖励，但应做到公正、公开。
(十一)加强班组安全文化建设，努力创建和谐型班组。积极开展切合实际、各具特色、行之有效、形式多样的群众性安全文化活动。如“面向全家福宣誓”、“典型案例分析”、“事故现身说法”、“‘三无’班组”(安全无事故、职工无‘三违’、工程无‘劣质’)和“四有职工”(有知识、有技能、有品德、有责任心)等竞赛活动，强化员工的安全责任意识。推进亲情化管理，不断培养班组员工的团队协作精神，鼓励积极争当“安全标兵”、“技术能手”、“岗位明星”等，厂部也会积极组织“十佳班组长”评比等活动，大家共同努力使安全理念和要求，得到大家的认同，并逐步转化为自觉遵守。党群部门要在安全文化建设、营造安全文化氛围、渗透安全理念上发挥引导、策划和保障作用。
(十二)建立健全班组考核机制。根据厂部指定的班组考核办法，考核分为综合考核和明星班组的验收两部分，并分别建立了对应激励政策。各班组要根据相关文件精神，制订适合本班组的考核细则，及时兑现奖罚。特别杰出的成绩可申报厂部、乃至中心、公司给予奖励。
总体来说，希望大家能够共同努力，真正参与到这项工作中来，在中心能够先行、先获利，能够成为中心范围乃至公司范围的表率。为自己争光，为厂部争光，为集团争光。
一、不断提高自身素质
１、 热爱幼教事业，热爱幼儿，尊重幼儿。树立“一切为了孩子”的观念，建立*等和谐的师生关系。明确幼儿教师工作的意义，积极主动、创造性地开展本职工作。
２、 爱护、尊重、信任幼儿，关心每一个儿童的成长和进步。建立良好的师生关系。正确处理与社会特别是与幼儿家庭的关系，共同创设有利于幼儿发展的教育环境。
3、 树立服务意识。做到微笑服务、周到服务，正确使用老师用语，如：你一定能做到的，老师相信你；请放心，我们会照顾好您的孩子。对家长要有热心，对孩子要有爱心，使家长对幼儿园放心，让孩子在幼儿园开心。
二、不断增强专业知识
１、 掌握幼儿卫生保健、幼儿心理和幼儿教育的系统理论知识。
２、 掌握幼儿园课程领域的教育内容、教育设计、教育组织、教育方法和教育评价等方面的基础知识。
３、 掌握幼儿游戏和日常生活等活动组织的有关知识。
4、 正确使用普通话，并积极指导幼儿说普通话。
5、 用正确、规范的语言组织教育教学活动，做到语言清楚、生动、流畅。
三、努力提高制定教育教学计划的能力。
１、 根据幼儿园的总要求，结合本班特点和幼儿个性特点，制定班级教育计划
２、 教育目标明确、具体、切合实际，有利于幼儿发展。
３、 能正确、恰当地选择教育内容，重点突出。
４、 能紧扣目标制订切实可行的教育措施，取得较好的教育效果。
四、努力提高组织教育活动的能力。
１、 善于组织教学活动，能灵活运用各种教学手段，指导幼儿使用操作材料，启发幼儿的`创造性思维，培养幼儿的动手能力。
２、 有效地指导游戏活动，能充分利用一切条件合理安排游戏环 境，保持幼儿愉快情绪，促进幼儿身心健康发展。
３、 合理安排幼儿一日生活，坚持保教结合，培养幼儿良好的生活*惯和自理能力。
五、努力提高观察、记录、分析幼儿活动的能力。
１、经常地、有计划地对本班幼儿进行观察，了解幼儿的发展状况。
2、善于发现幼儿感兴趣的事物、游戏和偶发事件中隐含的教育价值，把握时机，积极引导。关注幼儿在活动中的表现和反应，敏感地察觉他们的需要，形成合作探究式的师生互动。
3、及时地做观察记录，并进行合理的分析评估。
六、努力提高做好家长工作的能力。
１、会主持家长会，能较全面、准确地向家长反映幼儿在园情况，听取家长意见。
２、了解幼儿在家情况，宣传科学，共商教育措施，做好教育工作。
城市公共交通是指在城市辖域范围内为城市市民提供公共客运服务的交通运输行业，它既具有交通运输行业的一般特征，又具有不同于一般交通运输行业的特点。它包括公共汽车、电车，出租车，轮渡，地铁，轻轨，缆车等。我市城市公共交通以公共汽车为主体。
城市公共交通是城市化，社会化进步的产物。随着城市骨架的拓展、经济的发展，人口的增加，人们对城市公共交通的需求越来越高，城市公共交通的重要性越来越突出。由于公共交通是城市社会生产的“第一道工序”，又具有“点多、面广、流动、分散”等运营特点，因而每一个驾驶员就是一个独立的作业单元，他们工作的好坏直接影响到市民出行，影响到人们学*、工作和生活的正常秩序，影响着企业和城市形象。由此可见，加强班组建设之自我管理显得尤为重要。
一、选好兵头将尾是加强路队班组建设的基础
著名管理大师彼得杜拉克曾说过，“管理的第一要素是人”，在人、财、物等生产要素中，人是最重要的。班组长作为连接中层管理者与职工的桥梁，不但要管物、管事更要管人，因而，推荐选拔优秀职工担任“头”是搞好班组建设的重要基础。
200年月，我公司就加强班组建设下发了“关于做好路队长、班组长选拔推荐、考核任用、教育培训工作的通知”。 在规范划分路队班组的基础上，从严格标准，按条件推荐； 严格程序，按步骤实施；严格教育，按要求培训；严格考核，按权限管理四个方面，通过竟职演说、现场答辩、民主评议、组织考核等步骤把政治素养好、专业技能优、文化素质高、年富力强的一线驾驶员推选到路队班组长岗位上。并把路队长、班组长作为企业经营管理人才的后备力量纳入总公司干部后备人才库，以逐步形成梯次型干部选拔任用机制。
由于大多数路队班组长长期在一线从事驾驶工作，其理论知识、专业知识、管理知识、全局意识、组织能力、协调能力、工作方法和工作技巧还比较欠缺，为此我公司分5次对路队长、班组长进行了企业生产管理、专业技术知识、工作组织原则、工作方法技巧等方面的专题培训，较快的提高了他们的综合能力。
二、明确职责权限是加强路队班组建设的前提
路队，特别是班组长，他们既是生产者，也是管理者，如何开展班组工作，我公司结合实际，在给予班组长津贴的基础上，从5个方面明确了路队班组长的职责和权限。
1、率先示范，带头完成本职工作。带头搞好安全生产、优质服务、车辆卫生、节能降耗等方面工作；制订班组工作计划，带领班组成员努力完成各项生产（工作）任务。班长可根据生产经营活动需要调整班组成员。
2、配合协助，做好线路管理工作。协助路队长利用业余时间上线检查，有发现隐患、制止违章的权利，并及时将检查出的问题向路队长或分公司汇报。班长有提出奖惩建议和对奖金进行再分配的权力。
3、积极参与，推行班组民主管理。组织职工学*规章制度、专业知识和业务技能，团结和关心班组成员共同进步。班长有推荐班组优秀职工学*深造、提职晋级的建议权。
4、认真观察，掌握班员思想动态。分析班组成员工作中存在的问题，帮助其改正缺点，不断提高工作质量和效率。班长有维护班组职工合法利益的权力；
5、服从指挥，积极完成交办工作。班组长在做好以上工作的同时，还要尽力完成路队长及分公司领导交办的其它任务。
三、完善考核标准是加强路队班组建设的保障
根据营运生产任务，各营运分公司制定了10个方面的评分标准，按百分制量化考核路队班组长和每名驾驶员，一月一评，公布上墙，与工资收入挂钩。并引入“首位竞争、末位淘汰”机制。对连续3个月或全年累计4次排在末位路队班组长进行淘汰。
1、增收创收。百公里收入是考核生产经营的`一项重要指标。根据下达的生产计划，分解到各条线路和个人。班组长要对任务指标做到心中有数，帮助完不成任务的班员分析原因，提出解决问题的办法。但不鼓励个人大额超收，提倡全线路整体均衡发展。
2、节能降耗：油（气）耗是城市公交营运生产过程中最直接的成本，驾驶技术和车辆技术状况，决定该成本的高低。因此，提高班员车辆油、电路的保养水*和操作技能是降低油（气）耗的有效手段。班组长要从班员的操作上抓起，从减少加油（气）几率，减少刹车次数，中速均衡运行做起，因为一个良好的驾驶*惯可降低油（气）耗25%。
3、安全生产。安全事故的经济损失直接影响到企业利润，更是关系到人民生命财产安全。加强安全管理就要从安全行车“十八不准”抓起，严格执行安全行车规范和安全流程。班组长要随时掌握班员工作情况，对多次违规违法的班员要多提醒、多关心，帮助他们提高安全意识，以预防事故发生。
4、营运秩序。正点正趟是考核营运秩序的一项重要指标。车辆运营秩序好坏不仅影响到营运收入和行车安全，而且影响到市民出行，更影响到企业的信誉和形象。班组长要协助生产调度合理分配营运时间，根据客流分时间段和路段调整好运速。同时还要将不同时段的乘客流向及特征反馈到路队和分公司，及时调整营运作业计划，做到运量与客流有机统一。
5、优质服务。这要求每一个驾驶员必须规范服务，在行车中做到“五心”，即对待工作要尽心、安全行车要专心、文明服务要细心、帮助乘客要耐心、对待乘客要热心；“五必”，即有问必答、有难必助、有跑来的必等、报站器必响、六类乘客必招呼；“五个一点”， 即起步慢一点、刹车稳一点、进站缓一点、停车顺一点、斑马线上让一点。做到了以上“三个五”，用真心服好务乘客，才能赢得市场，赢得社会的理解和支持。
6、车辆卫生。车辆卫生不仅仅是洗车员、保洁员的工作，更是驾驶员的工作，除了负责驾驶室和发动机的卫生外，还必须配合洗车员和保洁员做好车辆卫生，车旧一些但更要干净一些。班组设立车辆卫生流动红旗，细化卫生考核标准，把该做的事做好做到位。
7、车辆保养。出车前的检查工作必须到位，如检查水、机油、后视镜、油压、气压等，有故障要及时报修，不开带“病”车运营。另外，班组长要掌握排除车辆油、电路故障的“应知应会”，特别是要掌握紧急情况下采取的措施和方法，帮助班员配合修理师傅“盘车”，提高车辆的技术性能，延长汽车各部件的使用寿命。
8、教育培训。班组的教育培训，就是在总公司、分公司各项培训的基础上，进一步完善、补充和细化，可以针对本班存在的问题进行专项培训，提高班员的思想品质和操作水*，达到共同进步。
9、劳动竞赛。充分发挥劳动竞赛促进各项生产任务完成，提高班组成员整体素质 、先进帮后进 、增强班组凝聚力 、提高班组效能管理的作用，以实现“互相学*、互相帮助、取长补短，共同提高”的目的。
10、基础管理。班组台帐可以有效反映班组工作。因此，各项原始记录，即生产指标完成记录、驾驶员个人情况记录、考试考核记录、上线检查记录、班组活动记录等要做到类别齐全、数据准确、记录详实，以备检查。
四、推广交流经验是加强路队班组建设的助力器
为有效推进路队班组建设速度，总公司于200年月日召开路队班组建设现场会。一分公司就搭建组织结构、制定工作标准、开展劳动竞赛、“星级”挂钩考核等基本做法及初步效果作了详尽介绍。各分公司经理、**、营运安全副经理、路队长通过现场观摩、交流座谈，开拓了工作思路；通过对照典型，自找差距，明确了工作方向。四分公司在交流学*后，结合自身实际以班组长竞争上岗为切入点，理顺劳动生产关系，建立考核目标，并针对职工意见较大的营运班次和班组成员结构进行了调整。党委**、总经理柳兵同志就此给予高度评价。四分公司班组建设效果明显，现处于全面启动、正在提速发展阶段。二分公司用班组建设激活了驾驶员内在潜能。他们在班组长的带领下对高耗油车进行“攻关”，使月亏油15000多公升变为节油500多公升，实际减亏*7万元。五分公司则把班组建设从“墙上”落实到了每个驾驶员的身上，他们凝心聚力，使4路线在激烈客运市场竞争中稳步发展。
事实证明，路队班组建设非常适合公交发展的实际需要，班组建设也是符合人的社会需求的。三三两两、零零碎碎的交往只是松散型的聚会，不可能拧成一股绳，但编成一个班、一个组后就集合成了一个单元，使班组成员在工作上相互帮助，感情上相互交往，精神上相互慰藉，纪律上相互约束，形成一起交流、一起学*，共同进步、共同提高的良好氛围。事实还证明，班组建设抓好了，生产成本、安全事故、服务投诉就会逐步下降；管理水*、职工待遇、企业效益就会稳步上升。
为切实提高集团公司安全生产水*和经营管理水*，认真抓好基础工作，各单位要把班组建设作为集团基础工作中的一项长期而艰巨的任务常抓不懈,抓出成效。为此，集团公司要求各有关单位在20xx年开展班组建设工作的基础上，理清思路、**思想、认真落实，力争在新的一年里将班组建设工作抓出特色、抓出成效。
具体要求如下
一、强化班组建设的管理
(一)班组建设与管理，是指在企业统一领导指挥下，按照科学规律而开展的一系列有利于提高员工素质和管理水*的活动。班组建设的内容主要是文化建设、组织建设、制度建设和业务建设。班组是一个集体，如何有效合理地把职工组织动员起来，除了有一套健全和完善的规章制度外，最终要实现的是文化管理。班组应该有持之以恒的学*制度。除了学科学、学文化、学技术、学管理外。要坚持学*党的基本路线和基本方针，加强思想道德建设，与本质安全体系接轨搞好班组文化建设。同时以创建“五型企业”的战略目标，培育“四有员工”，强化班组基础管理。
(二)班组的组织建设主要指班组长的选配、班组核心的形成以及科学合理的制度。一定要选拔思想好、安全责任感强、技术精、懂业务、会管理、作风正、干劲足、有威信的人担任班组长。班组民主管理是企业民主管理的重要组成部分，一是要建立健全班组民主管理制度，如思想政治工作、岗位经济责任、安全生产、安全技术培训、民主生活会等制度。二是要开好班组民主管理会和民主生活会，是班组倾听员工呼声，讨论决定班组重大问题，实行公开、公正的考核和公*的奖金分配。三是重视对后备班组长的培养，建立后备人才库，为企业发展作必要的人才储备。要求每个单位选拔2-5名素质好、业务精、作风正的人员作为后备班组长人选，严格班组长选举程序。
二、完善班组的制度建设
建立健全班组的各项规章制度的过程，是班组在生产技术经营活动**同遵守的规范和准则。班组要结合自身的特点制定一系列规章制度。这些制度要在对本班组的.各项工作进行深入、细致、有针对性的研究之后，通过集体的智慧制订成册，所订出的制度应切实可行、非常细化、具有可操作性，并在执行的过程中不断完善。
班组规章制度，主要包括安全管理制度、各工种安全生产责任制、各工种安全岗位责任制、各项考核和民主管理制度、各部门专项管理制度、其他管理操作规范六大项管理制度。其中安全管理制度主要有班前会、安全教育培训、安全活动日、以及班组安全生产检查及安全措施方面的制度(含隐患排查，自检、互检，自保、互保制度) 以及安全、质量、设备、工具、劳动管理等一系列制度，班组经济责任制考核制度含安全生产全过程的考核、经济责任制考核，班组评优、员工评优、班组长评优等考核办法，有助于实现班组的科学和精细化管理，消除班组工作中的混乱管理和不必要的消耗，保证班组生产工作的顺利进行。其中本单位组织结构图、班组长岗位安全生产责任制和权利、义务上墙上牌管理，其它打印成册。
三、很抓班组的业务建设
在安全生产活动中通过不断学*掌握各项专业技术，增强班组长计划、组织、指挥、协调和控制的能力，使各项业务管理的要求在班组得到落实。其次要抓好现场管理。班组长围绕班组安全管理、生产管理、技术管理、质量管理、设备、工具管理、文明生产等现场管理内容完善班组现场管理制度。班组当中最主要的是人员管理，实现人员的精细化管理就要对班组人员做到以人为本，全面了解、合理调配，以理服人，树立班组管理理念，增强班组凝聚力。
四、制定班组建设活动安排
全年生产区队以创建本质安全型班组为目标、生活公司、宾馆创建文明窗口型班组、汽车队创建安全服务型班组、
菱镁制品厂、煤碳管理科创建质量效益型班组为目标开展班组建设创建活动。
第一阶段1-3月份，重点工作是加强班组制度建设，完善各项管理制度、养成照章管理的*惯，实现班组规范化管理。避免管理上的随意性、奖罚上的暗箱操作和情绪化管理等不良现象的出现。这一阶段是地面班组建设体系的创建阶段。参照《磁窑堡煤矿班组建设管理办法》创建体系。
第二阶段4-6月份，班组长素质提升阶段。开展班组长强化学*阶段，以提高班组长管理水*为目标，定学*资料和学*任务，为班组逐步实行精细化管理打好基础。
第三阶段7—11月份，班组建设竞赛阶段。开展班组建设创建竞赛活动，竞赛要求另行制定。
为加强班组建设的管理和指导，现将班组建设管理规范和考核办法下发给各单位，遵照执行。
一、指导思想。
今年，本班在安全工作上，要以科学发展观为指导，坚持“安全第一，预防为主”，认真落实国家、集团公司、发电公司、锅炉项目部有关安全生产工作的决策部署和工作措施，围绕项目部、班组确定的安全工作目标，以控制事故为重点，以减少伤亡，杜绝违章为目标，积极参加各项安全生产宣传教育活动，强化安全生产的源头管理，协助项目
部和检修部建立安全生产长效机制，推动本公司安全生产工作。
二、工作目标。
全年，本班将完成“一个目标”、突出“三个重点”、加强“三大建设”，
为推动本单位安全工作作出新的贡献。 一个目标：保证本队全年不出任何安全事故。 三个重点：把安全学*、遵守安规、预防事故作为本队全年安全工作的重点。
三大建设：一是加强班组安全思想建设，通过安全法规和规章制度的学*，从思想上增
强每个员工的安全意识；二是重视安全制度建设，严格遵守各项规章制度和操作规程，从制
度上保证安全生产；三是强化安全防范能力建设，进一步学*和掌握安全管理与防范知识，增强每个员工的安全防范意识和自卫防范能力，确保“三不伤害”。
三、工作措施：
为了顺利完成20xx年的各生产任务，保证安全文明生产经济运行。本队严格按照安全文明标准化管理开展工作。特从安全，教育，培训，生产，精神文明建设。民主基础六个方面来制订以下工作计划，20xx年围统计划开展班组工作：
（一）教育培训管理
1 严格按照公司和项目部的要求，结合维护队的实际情况，开展维护队安全培训工作，
特别要加强队员的安全技术和检修技能培训工作，、加强现场实际操作培训，提升队伍整体素
质；借助现场实际工作，把需要提高技能的同志，尽量多安排进现场工作，提供较多的锻练
机会，使其早日实现岗位成才，使得岗位员工的岗位技能及安全意识得到显著提高，使其更
好的履行本岗位职责，增强工作责任心，确保安全生产，提高维护一队整体水*。 2 丰富文化生活，提高自学能力；培养和引导岗位员工自主学*的能力， 丰富业余文化生活的同时，拓展知识面强化个人整体素质。合理安排业余时间建立学*
兴趣使自身成为具有独立获取探索和应用知识的能力，不一味的只依赖培训，变被动学*为主动从自身养成爱思考爱钻研的好*惯。本队牢固树立“终身学*”的理念，不断完善班组学*环境和内部机制，努力营造学*氛围，调动员工学*积极性，不断改进创新培训方式，将培训的重点放在关键岗位和问题设备上，对员工进行全方位、分层次培训，不断增强培训的针对性和实效性。
3 教育员工自觉遵守安全规定。 要求每个员工在工作中，从小事做起，从我做起，
时刻警钟常鸣，随时绷紧安全这根弦，严格执行各项安全规定，坚持按操作规程办事，杜绝违章作业和*惯性违章，做到“不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害”。
（二）安全管理。
1 严格按照：“安全第一，预防为主”的方针，履行安全职责，强化安全责任。要结合本队、每个员工、每个岗位的安全工作职责，制订维护一队20xx年度安全生产目标，维护队不发生异常和未遂，个人无违章，实现“三不伤害”认真细化安全职责内容，明确安全管理责任，做到安全现任层层分解，落实到每一位员工身上，签订安全责任书，并通过扎实细致的安全管理和全班员工的共同努力，切实把各项安全工作落到实处。 2 自己查大家发现、提高自我防护意识；以“自己查大家发现”的方式，对自身存在的潜的违章*惯进行查找，对大家发现的问题建立整改措施。杜绝因个人*惯问题存在的各项安全隐患，在日常工作中做到相互监督相互提醒，并加大力度宣传和学*安全知识，进一步保障个人安全。并不定期对执行情况进行监督，严考核、硬兑现，提高整体执行力。按照预防为主、防治结合的原则，建立健全相关资料及重点要害部位防范措施，保障各项工作受控运行。加强安全知识学*。利用安全学*时间和业余时间，组织全班员工认真学****法规、集团公司安全文件、发电公司安全规章制度和本行业本岗位安全操作规程，积极参加各项安全活动，并结合项目部和维护队的实际，有针对性的.学*，做到举一反三，吸取教训，学有实效，认真开展班前，班后会和作业前的三查活动，提高队员的安全意识，做好安全措施，积极开展各类节前和季节安全大检查活动，丰富安全知识，强化安全理念。
1 认真执行设备缺陷闭环管理和设备定期保养制度，严格执行设备巡回检查制，保证设备健康水*。
2 每月认真进行经济活动分析，控制成本，节约材料，提高人员工作效率，槁好双增双节，确保完成全年目标。
3 严格执行工作票制度并认真执行设备修后的验收工作，并做好技术台帐记录。
4 充分调动广大员工关心质量、参与质量管理、自觉自主地解决问题的自觉性与热情。 5 注重引导，提高质量参与意识。通过树立“质量第一”的思想，学*“质量控制”的理论和方法，真正理解“我的一举一动直接影响本工序的质量，而且又会影响下一道乃至影响整个操作工序质量而威胁整个作业项目的安全”，为形成从“向我要质量”转变为“我要质量”的良好作业意识奠定基础。
（四）精神文明建设及民主管理 强化以人为本，增强和谐氛围；严格按照公*、公开的原则，对公司的各项评优等工作进行民主评议，保障真正干事的人得到应有回报。结合自身实际，定期对全员进行思想、心摸底，对有困难的积极与予帮助及思想疏导。坚持做到每周例会，集中总结讨论，注重梳理，消除不和谐因素，提升和谐发展氛围。
1 维护一队民主管理的基本组织形式为班组民主管理会。班组民主管理会由全体职工直接参加。
2、班组民主管理会由工会小组长主持，工会小组长须由工会小组全体成员民主选举产生。
3、班组民主管理会每月召开，或根据需要随时召开，每次会议，要保证全班成员的三分之二以上职工参加。
4、班组民主管理会讨论决定的事项，必须由本班组的职工同意方能生效，经班组民主管理会在其职权范围内讨论决定的事项，未经重新讨论，不得随意改变。
5、班组民主管理会决定的事项，与班组长意见不一致时，应相互协商解决，意见仍不一统一时可报请项目部党政领导和工会进行协调。
6、班组民主管理会的每次会议要组织专人做好记录，原始记录要做到完整、准确，并妥善处理。 协助项目部、检修部，公司搞好安全工作。以高度的主人翁责任感和集体主义思想，把安全工作当成是保护国家财产和人民生命财产的大事，协助项目部、检修部，公司和同事，共同搞好安全工作，确保本单位全年安全*安稳定。积极为安全工作献计献策。动员全队员工，随时思考安全问题，及时查找安全隐患，针对本岗位、本班组、本项目部、本行业和整个发电公司的安全工作实际，认真分析各个时期的安全形势和各个环节中存在的不安全因素，积极为企业安全工作出主意，想办法，踊跃向公司和领导提出有利于安全工作的合理化建议。加大设备更换及改造、提高设备健康水*；为了减少缺陷发生，保证设备完好，维持效高的设备可用率，明年没有炉子大修，我们将加大设备查维护力度，集中力亮整改设备，如铁路桥下消防水系统，铁路桥下生活水系统改造，新煤场消防水系统更换，碎煤机楼冲地水 消防水系统改造，综合泵房顶生活水系统更换，11#炉消防水系统改造，两台炉的环路消防水系统改造，12#炉定排二次门全部更换，11#炉。12#炉j阀放灰管改造，11#炉ab侧负压管改造，11#炉。12#炉炉膛出口非金属膨胀节更换，11#炉。12#炉减温水系统改造锅炉维护一队
班组是企业的“细胞”，是企业和谐发展与跨跃发展的前沿阵地，也是安全生产的落脚点。班组管理是企业管理的基石，承载着企业现场生产的日常工作，因此抓好班组建设工作，发挥班组在安全生产中的作用极为重要。班组长是兵头将尾，是生产前线指挥监督者和操作者，是班组安全生产的第一责任者，起着桥梁与纽带作用。班组能否有序地开展安全生产工作，取决于班组长作用的发挥，其工作能力强与弱，管理水*高与低，将直接影响班组建设的成与败。那么作为班组长要怎样才能充分发挥其作用，抓好班组建设呢？笔者认为，班组长应当从以下几个方面做起。
一、充分认识班组长在企业管理中的作用
班组建设，班组长的认识是关键。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才能有旺盛的活力。班组中的领导者就是班组长，他是生产管理的直接指挥和组织者，肩负着搞好安全生产、提高工程质量、提高生产效率、降低成本以及出勤管理、班组分配、生产组织、辅助上级、沟通下级的职责。总之，班组长职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任却不小！作为一名班组长，一定要明确自己的地位、使命和职责，只有充分认识到自己的'职责和使命，才能变被动为主动，创造性的开展班组工作，确保班组这一企业“细胞”的健康。
二、正确理解班组长的权力和管理原则
班组长作为班组的领导者，被赋予了一定的职位权力，班组长要充分利用这些权力，行使班组管理的职能。但班组管理与高层管理不同，必须遵循“管理无小事”的原则，因此班组长必须严格做好管理的五项工作，即：计划、组织、协调、控制和监督；五项内容，即：人、财、物、信息和时间。这也是我们班组长应尽的义务。但是作为一名班组长仅靠职位权力管理班组是不够的，我们常常看到拥有同样职位权力班组长，有的能够一呼百应，而有的却只能使员工口服而心不服，甚至当面顶撞。其原因就是受班组长个人魅力作用的结果。个人魅力是由个人在工作和生活中所具有的对成员的吸引力、凝聚力和号召力。其主要包括个人技能、为人处事和个人影响力等。班组长必须正确理解和运用其职责权力和管理原则，同时还要努力培养个人魅力，一名班组长只有把职位权力和个人魅力有机地密切结合，才能成为一个班组的灵魂与核心。
三、充分发挥班组长的率先垂范作用
班长走在前，干事就不难。班组长必须加强业务学*，提高自身素质和能力，时时处处发挥模范带头作用。班组长是班组的主心骨，一举一动都影响到成员的
积极性。人们常说，“领导主动，员工激动”，班组长可以通过自身示范来影响成员的工作作风和工作激情。以身作则，身先士卒的班组长，自然会受到员工欢迎。相反，只会动动嘴皮子，摆摆花架子，偷奸耍滑的班组长，就得不到员工的支持。面对自己的岗位，班组长应扪心自问，是否尽职尽责了，是否冲锋在前发挥表率作用了，工作中还有哪些薄弱环节需要改进？决不能只说不干、做表面文章，更不能把成绩归于自己，失误推给他人，要敢于承担责任，立足岗位，开拓创新，求真务实，敢喊向我看齐，作出班组应有的表率，这样才能得到员工的信任和支持。所以班组长必须做到言行一致，以身作则，率先垂范，有效地激励和团结员工，充分激发出员工才能，团结互助，群策群力，形成很强的执行力、战斗力、凝聚力，确保高效实现班组目标。
四、必须认真履行好班组长的管理职责
班组建设，自主管理是关键。如何进行有效的自主管理呢？首先，班组长要拿出敢想敢干、说干就干的锐气，能管善管、管就管好的胆气。大胆探索适合本班组的管理方式方法，敢作敢当，争做一只护群的领头雁。其次，班组管理要做到民主化，民主管理是班组成员判断班组长优劣的一个主要标准，也是对班组长的一大测试和考验。班组长实施管理中应采用科学的管理原则与评价标准，合理地对待班组中每一个成员，全方位、多角度地抓好班组建设。尤其是内部分配、工作安排、业绩评价、学*机会以及评选先进等涉及员工切身利益问题的处理，公正、合理与否对团队凝聚力的构建有直接的影响。再次，班组管理要做到制度化，组织班组成员共同制定安全、生产、质量、分配、激励、学*等切合班组实际，可操作性强的班组内部管理制度，力求做到班组有纪律，工作有制度，执行有标准。同时，在执行制度时必须保证严肃性和一致性，不得因人而异，做到一视同仁、有理有据，避免人情管理。最后，班组长要充分调动成员参与班组管理的积极性，群策群力，发挥团队作用，共同搞好班组管理工作。
五、积极营造团结和谐的团队氛围
三兄四弟一条心，门前泥土变黄金。一个班组就好比一个家，班组长就是“一家之主”，家庭成员的团结、和睦关系到家庭的幸福美满。班组长必须在班组管理中坚持以人为本，注重亲情感召，加强沟通交流，化解工作和生活中出现的矛盾和思想情绪。“众人拾柴火焰高”，一个人的作用始终是有限的，团队的力量是无穷的，班组建设必须充分发挥团队智慧和力量，通过开展班组聚会、文体活动、交心谈心、评选星级员工等渠道增强班组凝聚力，让员工产生归属感和认同感，培养班组团队意识。有了团队意识，工作态度就会从被动转变为主动。作为班组长要真诚倾听员工的呼声，真实反映员工的愿望。真情关心员工的疾苦，多为员工办好事，办实事。要以心换心，多与员工交流思想，沟通感情，要知道，往往一声祝福，一句安慰，就能拉*你与员工的距离。努力增强员工相互间的信任与理解，多一些关怀，多一些鼓励，宽厚待人，严与律己，和睦相处，真正同班组成员拧成一股绳，做到心往一处想，劲往一处使。只有班组和谐，队伍稳定，最大限度地调动和发挥每位员工的积极性，主动性，才能带领员工圆满完成上级
交办的各项工作任务，不断取得更加辉煌的业绩。俗话说：“人心齐，泰山移”就是团结和谐的伟大效果。
总之，班组长是兵头将尾，是班组的领导者，是班组建设的关键，班组长的管理技能和业务水*在一定程度上就代表该班组的综合水*，且将决定该班组的工作绩效。班组长应不断加强自身能力的锤炼，勤修“内功”，做好“五种人”。即：安全上的细心人，安全生产是煤矿永恒的主题，关系到员工的生命安全，来不得半点马虎，班组长在抓安全工作时一定要细心，不留隐患；学*上的引路人，在学*上班组长引领班组员工积极学*，提高班组整体素质能力；工作上的带头人，在工作中班组长要时时处处做好模范带头作用；管理上的有心人，在班组管理上班组长要做到有思路、有方法；生活上的贴心人，在生活中要关心和体贴员工。
——班组建设工作总结 (菁华10篇)
班组文化是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，是班组建设的核心内容。班组建设是创造和谐的工作环境及亲和力。我们始终把班组文化建设作为提高公司员工队伍素质、提升服务质量、稳抓指标的一项重要工作来抓。20xx年，我们认真落实公司围绕一个中心和一条主线，实现两个目标，坚持三个切入点和五个落脚点，构建八大体系制相关精神，结合公司实际工作情况，具体开展了以下工作：
领导重视，稳抓建设，结合实际探索思路
公司成立班组后，班组领导意识到传统的以指标考核为导向的班组管理模式已难以适应当前企业发展需求，不能解决新形势下产生的新问题，我们根据公司班组建设工作的总体思路从接触服务厅、班组文化理论到主动开展班组文化建设，经历了一个由自发到自觉、由单一到综合、由表象到深层的发展过程。我们组织有关人员，认真分析企业现状和形势，进行调查研究，分析服务厅及班组队伍的素质状况，以求明确企业特点和发展趋势，明确班组文化建设的切入点和工作重点，提出了适应公司特点的班组文化建设的具体内容。
“新动作”提升班组基础管理
公司建设了廉洁从业进班组机制，针对基层班组打造新型廉洁从业教育体系，对个别重要岗位进行廉洁从业教育，根据一线员工风险点的梳理，制定出每月“廉洁从业到班组”的学*主题。还建设了“创新解决困难”模式，通过合理化建议征集、创新积分提名、典型问题等创新手段，激发解决班组工作中面临的实际问题。还采取了集中学*讨论、短信互助学*、案例分析学*、影子提醒学*等手段，积极打造班组学*机制。
班组组建，一群求知若渴的“希望之星”
我公司现有144名员工及班组成员，*均年龄28岁，因工作年限的不同，员工的工作能力也参差不齐，为促进员工岗位成长，我们公司通过细化考核标准，将关键业务指标、客户满意度、服务质量、综合表现四项内容进行细化和标准量化，每月测算员工考核成绩，并及时发送和指导。让每一名员工清晰地了解自己绩效情况、工作优势和短板，激励员工不断改进、提升。与此同时，公司还针对不同类型的“新型”员工给予“对症下药”，探索出各类新型员工关系范式。针对有活力富有创造力的激情型员工，形成认可、犒赏机制；针对不易接受别人意见的自负型员工，形成“真空期”合作机制；针对做事谨慎的内向型员工，形成对等式交流机制。先后打造QQ、飞信等新型“工具对话”模板，打造球场、酒吧等个性化“场所对话”模板，打造三国杀、斗地主等年轻人“话题对话”模板。服务厅还阶段性开展了见*值班经理活动，通过活动的开展，参与的员工更加了解了营业厅全局工作，面对疑难问题时也不再退缩，极大提升了营业厅基础管理能力，打通了管理者与被管理者之间的壁垒，员工的综合能力得到了提升。一艘充满亲情的“先锋旗舰”
XXX分公司鼓励各班组打造各具特色的班组创新文化，给班组长以及班组成员充分的自由度，发挥他们的想象力和创造力，激发班组管理中的他新思维，并及时发现、跟进班组中特色活动。为积极营造快乐工作氛围，为每个片区建设了职工小小家。为让每一位员工得到展示才能的机会和舞台，公司成立了兴趣小组，开展“我的班组我的家”、“美化家园”、“气排球比赛”、“业务PK赛”、“斗地主大赛”等活动，每月举行“和你在一起”月沟通会，同时还创新班会模式，用小故事、小案例等主题班会形式共享快乐，利用月沟通会、QQ、飞信群等多种方式与员工进行深入的沟通，了解员工的想法、建议和思想动态，有的放矢地关心员工，使团队的氛围更加的和谐快乐。同时，以青年文明号信用公约自律，积极从身边小事做起、从一点一滴做起，让员工感受到青年文明号集体的责任。
班组建设实践体会及下步计划
班组建设应当模式化，但是不能固化、教条化。在具体的班组管理中，我们通过对人员管理、公司制度、技术应用等因素的优化重组，创新出多样化的培养机制，维持了班组建设的活力与生机。在新员工的能力发挥、激发班组的学*氛围、增加员工的多岗位历练机会、增进班组管理者与员工的情感交流等方面在原有的管理上寻求改变。下一步，我们以市公司班组建设指导意见为框架，按“树标杆、建经验”，“深开展，见实效”两种方式，在每个班组全面落地，让建设与管理全面融合，达到各班组都具有较强的意识，能够比较全面地开展建设活动，从而整体提升各班组基础管理能力。
经过一年的努力，在市公司班组建设指导意见下，公司以创先争优为目标，不断完善班组建设工作。XXX分公司的每一个基层班组都将不断提升自我、实现自我，在公司臻于至善的进程中，巩固已经取得的.成绩，做好班组建设的常规工作，让基础管理工作更加扎实有效。
班组是企业的基本生产单位，是企业的生产前沿阵地，是各项工作任务的落脚点，如果个企业比作人体，班组就象人体的细胞；如果将一个企业比作大厦，那么，班组就象大厦基石，而班组建设则是提高企业整体水*、实现企业管理现代化的重要前提。我厂是一个六十年代初期投产的老厂，设计总装机容量仅仅3、52万千瓦，目前，有班，生产班组6个，服务班组1个，长期以耒我厂感觉到班组建设是整个企业各项工作的基组建设的好坏直接关系到企业各项工作的开展。因而，遵照江西分公司班组建设导则、指见要求，对班组建设工作常抓不懈，形成了一套班组建设的管理办法和考核细则。通过抓建设，我厂安全管理、文明生产、专业管理、管理基础工作、思想政治与民主管理工作等面均取得了一定成效，班组建设工作正朝着健康、良好的方向发展。现就我厂抓班组建设作的几点做法，介绍如下：
一、加强班组建设领导，是开展班组建设工作的关健
开展班组建设工作的成效在很大程度上取决于领导的支持、重视。我厂成立了由厂长（长）为主任（副主任）的班组建设工作指导委员会，党群工作部主任兼任办公室主任，成厂班组建设考评小组，同时明确了机构职责。车间级也相应成立了班组建设工作机构，为建设工作提供了组织保证。实行党、政、工分工负责，齐抓共管的组织领导体制。企业领导思想明确，从三步走长远发展计议，将班组建设工作列入工作议事日程，提出了明确的调动各方面的积极性，使我厂班组建设工作落到实处，不搞花架子，班组建设工作蓬勃开具体分工上，总的原则是党群组织重点抓思想政治工作和民主管理、优秀班组典型经验的、表彰，行政负责对班组考核标准和规章制度的落实等。厂部、部门、车间的领导始终关组建设工作，各级领导既分工又协作全厂一盘棋，并经常检查各种工作记录、原始档案等查后签名留下考核意见。厂部坚持严格的定期考核制度，搞好班组等级评定工作。厂、车导挂点参加班组活动，同时规定了参加活动的次数，听取班组建设工作意见、建议，了解建设进展情况、存在问题，指出存在不足，提出解决问题的办法，活动中做到有重点、有要记录、有效果。厂部公开对优秀、先进班组给予各种奖励、授予荣誉称号等；对工作开展的班组进行绩效考核，这样促进了后进班组向先进班组的转化。建立车间领导班子责任行目标管理，即班组合格率达不到100%的还扣车间领导工资等。这些年来由于领导重视、施得力，从而使班组建设工作一直开展顺利。
二、完善班组建设管理制度、考核标准，使班组建设工作规范化、标准化、科学化
现代工业生产是一个的复杂过程，需要许多部门、车间、班组共同协作才能完成，要将人的积极性充分调动起来，保证班组建设工作有序进行，就必须有一定的规章制度。先后了《江西三和江口水电厂班组建设考评管理制度》、《江西三和江口水电厂班组建设考评》、《江口水电厂20xx年班组建设活动方案》、《江口水电厂领导干部班组挂点指导工施办法》，新的管理制度、考核细则又进一步规定了怎样具体操作。针对不同的班组，提不同的要求，比上级的标准要求更高，也更容易掌握，突出了安全、质量、效益等一些指重，既重安全又重经济效益；既重生产又重企业管理。我们还进一步将企业的具体要求融班组建设的管理制度中，起到了班组建设工作与全厂各项工作相互促进、共同提高的效果过修订完善制度，使我厂的班组建设工作不段地步入正规化、规范化、标准化管理之中。体考核上，我们采取的办法是考评时先班组自查、车间初评、最后厂班组考评小组全面检比，得出总分，决定班组等级。我们还将年终一次性的班组建设奖励分为上半年和下半年这样有利于上半年存在差距的班组不自暴自弃，争取下半年赶上，调动班组的积极性。
考核中遇到的问题照章办事，该罚多少就罚多少，该奖多少就奖多少，认章不认人。我们理制度中的六个必备条件实行一票否决制，从严治班，正是因为我们严字当头，抓落实收良好效果，各班组都按照制度严格要求自己。对于违规现象，违规哪一条就扣那一项，大心悦诚服，严格的考核，促进了班组建设工作健康良好地开展。
三、狠抓班组管理的基础工作，促进班组建设工作扎实、稳固地开展
班组管理基础工作是班组在生产经营活动中为实现企业经营目标和管理职能、提供资料等日常性业务管理工作。企业要提高经济效益、推行管理现代化、抓管理上等级等都必须班组建设工作，而班组管理基础工作则又是班组建设的重要组成部分，这样就决定了班组工作开展好坏很大程度上取决于班组管理基础工作开展得好坏。正是基于这些，我们将班设工作的重点放在扎扎实实开展班组管理基础工作上。具体做法上明确规定各班组应有的基础管理资料[包括记录本、台帐、原始记录、图纸、资料等]要能反映出班组活动的情到技术数据台帐化、原始记录档案化、现场图纸图册化、缺陷处理制度化。在考核中我们查记录的数据是否准确、及时，字迹是否工整，统计台帐是否齐全；查工作中岗位责任制备维修制度、技术标准和技术操作规程等的执行情况；查定置管理中是否有定置图并图物等；查省江西公司下发的班组技术培训、班组管理、民主管理与政治学*等四种记录本是记录要求填写，是否按时配齐了“两长”和“五大员”等。严格按考核细则中的要求，督组按时保质完成作任务。在班容班貌方面，我们经常检查班组是否做到了“五净”，即、桌椅、文件柜、地面、墙壁干净；“五整齐”，即桌椅、工具柜、衣物、上墙图表摆放用物品存放整齐；生产现场做到“四无”，即无积尘、积油、积水、杂物。通过很抓管理础工作，使我厂班组建设工作一直扎实、稳固地开展，后劲力强。
四、以点带面，全面推进班组建设向前发展
为了确实保证扎实、稳定开展班组建设工作，经过深入调查，结合班组现状、人员实际，厂部、车间有意识培育个别班组，避免*均用力。通过培育部分优秀班组，以点代面、局面，以此为示范作用，为后进班组树立榜样，起到激励促进作用，带动全厂班组建设工开展。如有服务班组开始许多记录不全，通过*几月努力，进步较快，现四本台帐记录基全，其它设备台帐也在不断完善，后进赶先进，先进有压力的局面正在形成，从而推动了组建设工作的全面开展，收到较好地效果。
我厂班组建设工作一直坚持党、政、工齐抓共管，抓出了成效，积累了一些经验，取得定成绩。但班组建设工作是一项长期而又艰巨的工作，我们也清醒地认识到，还存在许多不处。在当前一厂三地及深化电力体制改革之际，对班组建设工作也同样提出了新的.要求、课题。我们将抓住机遇、更新观念、开拓创新，推进班组建设工作更上一层楼。
为增强班级学生的法制观念和安全意识，强化班级学生的纪律观念和团结互助观念，同时，借助学校“普法教育宣传月”活动的积极氛围，我班级举办了系列的一活活动动。主要集中在11月份和12月份。
这次的宣传活动主要有以下宣传方式：开主题班会，观看宣传片，*学*法制宣传类书籍，以及邀请辅导员进行宣传讲解，和其他班级共同讨论学*，等等。具体情况：
第一，20xx年11月29日晚8点在四栋教学楼303教室我班级召开了“普法宣传”主题班会，这次班会得到了班级学生的积极参与,取得了很好效果。
第二，我班级集体观看了“普法教育”宣传片，宣传片引起了班级同学对遵法守法的深刻思考，每位学生都写了感想或总结。
第三，我班级和计算机科学与技术专业的同学进行了关于“普法教育和安全防范”方面的讨论，受到了学生的欢迎。第四，我们邀请了周扬辅导员对我们进行了“法制安全”方面的讲解，深入浅出的讲解，受到了学生的一致好评。第五，在学校“普法教育”号召下，我班学生利用课余时间，通过出入图书馆，上网查找资料等方式，积极学*“法制和安全”方面的知识。
这是我班级所有班委积极组织和认真配合学校进行的一次大型且时间跨度较长的班级活动。通过这次的“普法教育宣传月”活动，我班级同学学会了遵纪守法，自觉自律，不仅在生活方面更加严格的要求自己，懂得了的安全防范意识，而且能够将遵纪守法，严格律己等在活动月中学到的积极精神面貌应用到学*中，学*状态有了显著提高。
20xx年，XX公司班组建设工作紧紧围绕江苏公司班组建设提升年活动要求，全面落实“转型与发展”主题，持续提高班组安全管理水*，努力提高班组基础管理能力，深入践行企业核心价值。按照集团公司星级发电企业和江苏公司“五型”班组建设管理标准，贯彻落实江苏公司班组建设工作“十三五”规划，深化“7S”和精益管理，夯实班组基础管理，引导班组管理方法科学化、管理制度标准化及管理手段精益化，努力实现保障安全、设备健康、减少浪费、确保质量、提高素质，提升企业管理水*的目标，开创公司班组建设工作的新局面。公司班组建设各项工作取得新成效。
一、年度“五型”班组考评情况
11月底，XX公司具有班组建制的部门对年度“五型”班组情况进行了自评申报，公司对照班组建设管理办法以及全年职能部室考核评价情况，对10个部门69个班组考评情况进行了审核。推荐电气继电保护班和燃料机修一班为集团公司标杆班组侯选，推荐电气继电保护班班长经文驹为集团公司优秀班长侯选。
二、班组建设工作的主要做法
今年来，XX公司坚持把班组建设作为提升企业竞争能力的重要工作，高度重视班组各项建设，加强以“五型”精益为主题的班组管理知识的推广与运用，优化结构，完善体系，强化措施，扎实推进，着力设备治理与生产安全管理，探索打造具有扬电特色的班组建设新模式、新品牌，收到较好效果。
（一）全面深化精益管理，夯实班组基础管理。20xx年，根据企业自身发展和标准化建设需要，公司将班组建设作为一项重要课题，就新形势下不断提升建设水*，明确了“机制创新、重在建设”的班组创建思路。
一是结合公司燃机双投和外部检修的需要，进一步加强班组建设督导工作。从时效上变班组建设（季度）简报为班组建设月报，通过班组管理情况的及时发布，提高班组管理的效率，使班组职能管理精益化。
二是结合分工会班组管理和小家建设的作用，进一步加强班组建设指导工作。从人员上变班组建设各自分管为行政主管、分工会*督导和行政考评的管理模式，增加了分工会督导的过程监督管理，促进班组建设过程管理责任精益化。
三是结合企业转型和发展，全面深化班组“目视化”管理。积极根据江苏公司打造样板班组为契机，抓住班组硬件更新升级时机，以燃料生产部为试点，在班组推行“三化”管理，让管理标准（目标）目视化、班组形象目视化、物品定置目视化（行迹化）在班组日常管理中，可见、有数、标准，今冬明春，公司各班组硬件设施改善之后，班组管理将逐步形成“由视到行，行视合一”的目标。
（二）坚持班组管理闭环，强化职能到位。根据年度班组建设方案和要求，调整了班组创建领导小组，完善公司、部门、班组三级创建网络，在年度目标任务、月度检查、专项工作等工作中，坚持各级人员职能到位，增强管理覆盖面以及深度与力度。在班组结构调整中，职能部门在保证安全生产、提升发电效益的同时，积极推动落实，从班组设置调整到具体工作对接，以及必要的服务辅导工作，稳定有序、细致周到。
一是强抓动态管理。加强完善班组日常管理考核，以月度检查通报为支点，通过生产例会、工会月度例会、政工例会以及考核简报等渠道，及时反映班组管理的问题和落实整改，推进班组动态管理。全年共编发考评类《班组建设月报》10期、《安全考核简报》11期、《生产管理考核通报》5期，指导类《7S管理工作简报》4期，充分发挥专项管理优势，强化合力作用，促进班组常态管理与年度考评有机统一。
二是突出三级职责发挥。规范职能部室、二级部门及班组职责与管理流程，强化各部门专业工作的布置与自查，推进专业指导作用发挥，针对存在问题，及时分析落实，班组行为得到进一步规范。
三是发挥“三位一体”作用。工会牵头，以创建“工人先锋号”、“巾帼示范岗”、“五小”活动等为载体，紧扣安全、效益两大核心；以“五型”精益班组创建为基础，将日常工作闭环情况作为季度“文明班组”创建基础，通过班组创建情况动态反映各部门文明集体相关问题，强化基础，推动“文明班组”创建水*提升；“三位一体”创建模式扎实了企业管理基础，助推了企业管理水*进步。
（三）丰富班组评价形式，提升创建效果。
一是严格班组等级评定标准。结合集团公司班组建设指导意见及“五型”班组标准，详细分解公司督办事项、7S整改通知单、专项绩效策划等内容，对现场实际问题及时发布，班组工作的时效性得到加强，班组管理意识、执行效果得到提升。
二是积极开展QC小组活动。紧密结合公司中心工作，围绕安全生产、节能降耗、创新管理、提升绩效、改善服务等方面积极开展活动。运行部化学试验班QC小组成果荣获全国电力行业优秀质量管理小组二等奖，运行部化学试验班和热控控制二班QC小组的2个成果分获江苏电力行业优秀质量管理一等奖、最佳发布奖和二等奖，运行部330MW运行四班获得江苏省质量信得过班组，公司连续五年荣获江苏省电力行业QC小组活动优秀企业称号。20xx年，公司注册的QC小组69个，参与互动人数450人。9月份，开展了全国全面质量管理知识竞赛网络答题活动，中层干部、管理人员、一线员工共有300多人参加，进一步普及和强化了广大员工的全面质量管理意识。
三是突出绩效在评级中的作用。像燃机运行三班人员值班时及时发现#1燃机调压站ESD阀前及关断阀前天然气压力下降，立即汇报、解AGC，迅速减负荷至350MW，并联系江都分输站，避免了一次燃机非停事故的发生。全年类似有12个班组因为发现设备隐患获得公司嘉奖并得到”五型“精益班组考评加分，激发了运行、检修一线班组创建积极性。
四是深化班组精益管理工作。将精益化管理与班组建设专项工作有机结合，形成了班组考评机制促进精益化管理落地生根，积极开展班组精益化范例评选工作，一共评选出包括安全类、检修类、运行类和其它类精益化管理优秀范例30余篇。通过设置新的机制，明确参与集团公司各级“五型”班组评定的班组必须至少完成一个（安全精益化管理、检修精益化管理和运行精益化）范例的提炼，促进班组精益化管理经验的自我总结、自我提炼；并通过职能部门点评，对比集团公司精益化管理成果，发现自身不足，引导班组管理不断升级。
（四）以人为本，加强班组长队伍建设。公司结合改革发展的新形势，从沟通技巧掌握、团队建设与员工激励、班组精益化管理以及现场安全设备管理5个方面对检修、运行60余名班组长进行培训。培训班聘请外部培训机构老师作专题讲座，理论知识与大量实例结合，内容丰富，形式创新。以开放互动式模式展开，加之以笔记优胜评选环节，克服了以往“大会堂”你讲你的**我的不佳培训氛围的局面。听课笔记评选环节，鼓励班组长在学*的过程中，积极思考、积极参与，避免了过去的单向灌输，听过就完的弊端。
与此同时，公司班组建设也存在一些问题。一是班组建设工作的发展不*衡，个别部门和个别班组仍有认识不到位，重视程度不够，考评不够认真的现象；二是班组基础性的配置更新还没有到位，暂时不能满足新时期班组现代化管理要求。
三、今后班组建设重点工作
20xx年，XX公司将以江苏公司“十三五”班组建设规划为指导，持续推动“五型”精益班组建设标准化、规范化，促进班组建设水*不断提升。
一是做好班组精益管理系统理论及应用工具的培训工作，班组精益管理手段的提升。
二是以标准化良好行为企业创建为契机，推进班组三个目视化管理。
三是精心策划班长培训班工作，组织班长外出互动交流，尤其是到先进的国企单位调研学*。
我中心认真贯彻落实神华宁煤集团公司、煤炭化学工业工分司以及烯烃公司关于创建“五星五型”班组的规划，充分发挥基层组织的基础保障作用，切实增强班组的工作积极性和自觉性，进一步提高班组建设的质量和水*， 从先进班组抓起，以点带面，创建独具特色的班组文化。 自20xx年4月中旬至今已基本完成了第一阶段启动工作，现就这一阶段的工作总结如下：
一、建立领导小组，制定活动实施方案
20xx年4月17日我中心结合《班组建设指南》要求，制订了《气化合成中心班组建设实施方案》，举行了中心动员大会，成立班组建设领导小组、班组建设实施小组及班组建设检查小组三个职能小组，各司其职依照要求制定班组建设实施方案，并由装置主管负责，对装置内班组建设工作进行详细的安排，做到班组建设方案落实工作不走过场、不走样。
我中心为空分四个运行班组、备煤、气化、净化及合精等四个装置发放了《班组建设指南》8本，给活动负责人及相关人员发放共计6本。
二、宣传教育，组织讨论
召开动员大会，对班组建设工作进行部署和安排。
开展切实可行的宣传活动，发挥典型引导作用，培养树立典型班组，由点到面逐步推广，不断推进班组建设达到更高的水准。
三、细化分工，明确责任
我们从接触中心、班组文化理论到主动开展中心、班组文化建设，经历了一个由自发到自觉、由单一到综合、由表象到深层的发展过程。开始我们组织有关人员，认真分析中心现状和形势，进行调查研究，分析干部和职工队伍的素质状况，深入剖析各级领导骨干和职工队伍的思想观念、精神状态和行为*惯等等，以求明确中心特点和发展趋势，明确班组文化建设的切入点和工作重点，提出了适应本中心特点的班组文化建设的具体内容。
四、强化管理，逐步改进
通过加强检查、监督、指导，确保各项激励约束制度的公开、公正、公*，努力营造良好的班组建设氛围。
发扬“高、严、细、实”的工作作风，将班组建设工作层层细化，严抓严管，促进班组管理向精细化、规范化、科学化方向发展。
班组建设工作进行期间，班组建设领导小组每季度听取一次关于班组建设情况的汇报，并提出指导意见。
结合工作实际，认真落实各项工作内容，积极探索创建“五星五型”班组的方法和途经，提出本单位的工作规划和创建目标，培育、选树创建“五星五型”班组典型，发挥其示范带头作用，全面启动创建活动。制度引导、领导重视、党政工齐抓共管，各装置班组具体实施，围绕班组文化建设的总体目标和目标任务，我们牢牢抓住切入点形成一个工作网络，共同营造良好的文化氛围，使班组文化建设逐步深入。
五、存在的问题和不足：
(1)、由于各个装置工程进度、人员配备情况以及班组构建情况有一定差别，班组建设的标准和起点也不同，水*差异较大。表现在空分装置班组普遍开展的较规范，基础较好，其他装置的班组建设工作刚刚起步，基础相对薄弱，与要求还有相当大的差距;
(2)、基础管理工作缺乏，相当一部分班组做了很多工作，没有相关记录或记录不完整;
(3)、有部分班组记录有虚假成分;
(4)、还有部分班组没有纳入到班组建设的范围。
这些问题要在以后的工作中进行整改。
总之，班组建设是一项以人为本、科学发展，不断创新的系统工程，决非一朝一日之功。我中心目前取得了一定成绩，但是相比之下还有很大的差距和不足。在今后的工作中，我们要多学*先进经验，进一步加强班组文化建设，为全面提升管理水*、促进中心稳步快速发展做出积极的贡献。
xx年，在领导正确带领下，无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了丰厚的成果。以下，在此向大家回报一下今年的工作资料以及日后的发展方向：
一、加强班组建设和管理
1、塑造班组文化建设，提升班组成员的凝聚力。充分利用例会和车间班前班后会，传达公司的第二次创业发展方向，使班组成员真正领会到公司的发展要求、前景和目标，努力向新的方向迈进。
2、不断参加班组长培训。车间班组长的职责直接影响车间的工作绩效，所以，在xx年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。加强班组长的培训与学*，同时为班组成员团队学*的机会，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周二安全例会时间，认真分析一周来的安全生产情景，将车间发生的安全事故认真分析总结，吸取经验，杜绝类似事故的再次发生。
2、加强了对班组安全检查力度，完善了岗位职责制，发现问题及时通报并限期整改，使安全隐患大大降低，确保了xx年的安全生产。
三、生产、技术管理得到加强
积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度，并强化生产技术的管理力度，使产品质量一次抽检合格率大大提高，水分超标现象减少，产品板结现象得到较好控制。
四、现场管理得到改善
1、制定了现场管理制度，并在生产过程中认真执行，宣传贯彻“5s”活动，并认真组织实施，使现场管理得到大的改善。
2、将东厂所有积压余料进行消化，避免了原材物料的浪费，节俭了生产成本，改善了现场。
五、对设备进行技术改造
1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情景进行了改造，降低了工人劳动强度，提高了产品质量，节俭了生产成本。
2、经过公司组织处出学*，对生产工艺进行改善，将新的生产工艺配方成功应用于生产，降低了生产成本。
团队文化是团结所有团队成员的桥梁和纽带，是团队建设的核心数据。团队建设就是要营造和谐的工作环境和亲和力，坚持以人为本，弘扬团队精神。这是一项复杂的系统工程，需要有意识地、有计划地、有组织地加以细化和加强。我们始终把团队文化建设作为提高员工素质、服务企业生产经营的一项重要工作。同时，我们将信息技术与精益生产相结合，相互促进，促进企业*稳快速发展。2018年，我们认真贯彻公司相关精神，结合中心实际情况，从三项基础工作入手，开展了以下工作：
一、是营造团队文化氛围，注重团队建设。
“团结生产力，团结创造奇迹”；这一直是我们修井团队的口号。团队文化是团队的灵魂，也是团队的血液，对团队建设起到了至关重要的推动作用。
从根本上消除对团队建设的误解，从一开始就积极进取，认真分析、思考、教育、引导员工，在提高认识的基础上转变对团队建设的态度，变消极为进取，充分调动和发挥每一位职工的积极性和创造性。开展一系列的团队建设活动和培训，提高团队的凝聚力和向心力，为团队建设的发展奠定良好的起点。
二、加强团队培训，提高人员素质。
随着公司的发展，我们的团队每年都会为我们的家庭带来新鲜血液。人员的技能和综合素质参差不齐，给我们的工作带来了很大阻力。然而，我们没有头痛和麻烦，因为这个问题。我们都知道，这只是一个短暂的过程，也是团队建设的一部分。我们的修井队是一个大熔炉。这已成为我们的一种*惯；帮助和领导;始终发扬比较、学*、追赶、帮助、超越的学*精神。老师和弟子，一对一，很快大家都融入其中。此外，团队还根据整体人员的知识和技能水*，从业务水*、专业技能、项目管理等方面入手，以精细管理、精准服务为目标，在实际工作中不断学*和前进，制定年度培训计划。
三、制定完善班组基础管理的制度和措施。
俗话说得好;没有规则，就没有半径。制度建设在队伍建设中起着重要作用。一是对修井队管理规定进行了修订和表决，对修井数据的收集、工具和耗材的使用、数据共享*台、宣传培训等方面做出了明确规定，对修井队的工作进行了系统约束、规范、细化和量化，使团队建设工作能够有章可循、有章可循、有章可循、有章可循，确保和促进团队建设健康、可持续发展，从而使团队建设达到一个新的水*。同时，我们将团队建设工作分解落实到团队的每一位成员，做到人人有事可做，有效调动团队成员的积极性，提高团队建设的整体水*。
四、质量和安全首当其冲。
我们的团队是生产服务团队，自然服务质量和运营安全也是我们工作的重中之重。安全生产也是企业永恒的主题。在全年的生产工作中，我们始终坚持安全生产。开展各项安全活动，齐心协力，努力营造人人重视安全、人人确保安全的良好氛围，动人心弦，言传身教，人尽其行，把安全理念贯穿于具体工作之中，把安全意识渗透到每一位成员的心中，使我们的安全工作有新的突破，截至全年10月31日，*均出海204天，没有发生可记录的安全事故。
一。 制定制度措施
班组建设工作总结，在观察研讨的底子上，提出了班组建设工作思绪，从班组宁静文化建设到企业班组建设再到企业班组建设，我们紧紧围绕“字斟句酌，追求卓越”的企业精力，提出了“努力学*，超越自我”的学*理念、“存眷宁静，关爱生命”、“生命至上，宁静为天”的宁静理念、“字斟句酌，勇争一流”的质量理念， 明确了“零变乱、危险预知和全员参与”的宁静工作准绳，进一步提拔职工步队本质，规范班组底子管理，构建企业整体的班组文化市场，使企业文化牢牢建立在班组文化建设之上。加强职工培训，提高认识。导带头学*，同时组织管理干部和基层班组长进行培训，提高认识，掌握班组文化建设的有关知识。经过学*培训，使企业向导和管理人员、基层班组明确展开班组文化的功能，明确展开班组文化的意义，明确了经过班组文化的引导、鼓励和束缚作用，来增强全体职工的凝集力和向心力，使宽大职工的积极性、创造性失掉最大限度的发扬，以促进企业目标的整合与完成。
二。 组织实施各项活动，注重实效
制度引导、向导重视、各部门班组详细实施，形成了的精良组织场合排场，围绕班组文化建设的总体目标和目标任务，以TMP， OPL为重点，联合改进提案，宁静生产主题活动，我们牢牢抓住切入点，渗入渗出到生产工作中去，并把一些相干工作联合起来，进行细化，形成一个工作网络，共同营造精良的文化气氛，使班组文化建设渐渐深化。
三。 制定制度措施
班组建设工作总结，在观察研讨的底子上，提出了班组建设工作思绪，从班组宁静文化建设到企业班组建设再到企业班组建设，我们紧紧围绕“字斟句酌，追求卓越”的企业精力，提出了“努力学*，超越自我”的学*理念、“存眷宁静，关爱生命”、“生命至上，宁静为天”的宁静理念、“字斟句酌，勇争一流”的质量理念， 明确了“零变乱、危险预知和全员参与”的宁静工作准绳，进一步提拔职工步队本质，规范班组底子管理，构建企业整体的班组文化市场，使企业文化牢牢建立在班组文化建设之上。
⒈整年出勤率××%。
⒉对班组制度进行了修正和美满。
⒊严酷实行消缺管理制度、运行三查。有效包管了设备康健运行，为我厂宁静多发多供电作出了孝敬。
⒋整年发现设备缺陷项，其中月份发现的高备变开关拒动和月份发现的#主变中性点过热达度，均实时关照检验处置惩罚好。根绝了可能发生的设备变乱。班组建设总结
⒌共同检验完成了机组大、小修工作及相干设备调换工作。整年实行大型操作项，工作票张。
⒍组织全班参加了厂部组织的安规测验，参考率%，成绩优秀。
⒎整年认真展开“青年宁静生产示范岗”活动并经过总厂团委复查。
⒏整年完成了“五无”和“零违章”，未出现任何不宁静现象。
⒐认真展开班组宁静活动，组织学*相干文件和有关技艺措施，针对相干宁静变乱汲取履历教导。认真展开春安、秋安大检查，根绝风俗性违章，对查出的题目实时整改，有效包管了班组宁静生产。
四、培训方面
⒈每月按时保质完成了通例培训，取得精良结果。
⒉组织全班参加了厂部组织的运规测验，参考率××%，成绩优秀。
⒊组织学*机变新调换设备知识掌握相干操作技艺。
⒋定期组织学*运规。
⒌黄建失掉总厂”及以下机组电气运行技艺能手”称呼。
⒍班组培训出资历班长××一名、专区××一名、值班员××、××。
⒏完成了年初的培训计划。
⒎两名流员参加了总厂组织的“机组电气运行”培训。
上半年，选煤厂以创建“五型班组”为目标，通过加强领导、科学谋划、丰富载体、强化培训、突出重点、培育文化等手段，推动了班组建设深入开展。
一、加强组织领导，形成班组建设合力
随着选煤厂不断的发展壮大和管理的逐步规范化，企业管理工作也逐步重心下移，班组工作得到不断强化，各级管理人员对班组建设的重要性有了进一步认识，坚持深入班组进行督促、指导、考核，规范班组管理标准，加强了对班组建设的组织领导。各生产车间将班组建设纳入年度重点工作目标和考核范围，逐步使班组由生产型向综合管理型转变。部分车间在对班组整合、优化的基础上，一些责任心强、年纪轻、技术硬、威信高的职工被选拔到班组长岗位，班组工作的活力得到激发，班组工作的合力得到加强。
二、科学谋划工作，促进班组规范化发展
为了使班组建设更加系统化、规范化，年初，我们通过对班组建设工作形势要求与现状分析，制定了选煤厂班组建设工作三年规划，明确了今后3年的工作目标、工作要点及推进措施。按照准能公司“五型班组”创建活动的具体要求，制定了详细周密、切实可行的年度班组建设工作计划，并按月度分解推进。各车间也根据厂里具体工作部署，制定了本车间班组建设年度计划和推进措施，保证了班组建设工作有条不紊地深入开展。根据公司班组建设管理办法，修订和完善了《选煤厂班组建设管理办法》，进一步明确了班组建设的指导思想、工作目标和考核标准，班组建设工作内容更加丰富，水*不断提高。
三、丰富载体活动，五型班组创建成效显著
上半年，厂里集中组织开展了标准班前会暨班组工作展示竞赛，进一步规范提高了班前会质量和班组长工作汇报质量。各生产车间按照“五型班组”创建活动要求，在做好本质安全型创建活动的同时，结合车间自身实际，分别选取了文明生产型、技术创新型、成本节约型、和谐团结型中的其中一型，开展了丰富多彩的创建活动。原煤车间在开展技术创新型活动中，通过反复研究和试验，在胶带机上试验成功了胶带防撕裂机械保护装置，并在全厂推广应用，进一步加强了对胶带防撕裂的保护。洗选一车间在文明生产型创建活动中，坚持开展“四无”（无垃圾、无积水、无油污、无烟头）、“五净”（门窗、桌椅、橱柜、地面和墙壁洁净）活动，文明生产程度进一步提升。洗选二车间在成本节约型创建活动中，通过设备技术改造和加强介质回收环节的考核，使介质粉消耗从0.8KG/吨煤降低0.73KG/吨煤。装车车间在成本节约型创建活动中，通过对煤用防冻液系统进行技术改造，并加强日常喷洒量的考核，既保证没有冻车现象发生，又节约了防冻液的喷洒。重介车间在文明生产型创建活动中，坚持开展“五达标”（现场制度落实达标、环境安全达标、设备完好达标、操作程序达标、工作质量达标）动态考核，文明生产程度进一步提升。煤质室针对女职工较多的实际情况，积极开展和谐团结型创建活动，牢固树立“和谐发展”的理念，通过互帮互学、互助互爱、工作协调等载体活动，使整个车间形成了员工爱岗敬业、奋发向上、团结互助的“温馨小家”的良好氛围。
四、强化班组培训，提高班组成员整体素质
班组开展多种形式的培训。一是针对性培训，根据现场出现的问题、设备原理和日常故障处理等内容，进行针对性的培训。二是实操技术培训，利用工余时间，完全模拟现场在实操台上进行演练，学*设备原理，了解设备结构，交流日常故障判断，提高班组人员运行维护和故障处理的准确性。三是加强新工人培训，根据班组实际情况和新入职大学生的特点，制订培训计划，组织学*规程、规章制度、作业标准等，让他们逐步熟悉掌握系统运行原理。四是班组长能力提升实战培训，上半年聘请国内知名班组长实战讲师，对我厂70多名班组长进行了为期两天的集中培训，在培训内容上紧紧围绕生产实际，培养班组长的学*能力、创新能力、管理能力和协调组织能力。五是车间班组根据实际需求，本着“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则，认真设计“每日一题、每周一课、每月一考”等培训内容，让员工真正做到“一年三百六十天，天天进步一点点”。六是厂里为各班组统一订阅了有关班组建设杂志书籍，车间自购了专业书籍，丰富了班组读书角内容，为班组搭建了学*的*台。
五、突出安全重点，提升班组安全管控能力
突出班组安全管理重点，是提高班组安全管控能力的有效途径。一是认真对待每一次安全活动，做到有目的、有准备、有内容、有重点、有要求，有收获。如今年“安全生产月” 开展的PPT培训课件制作竞赛、现场培训竞赛、本安提升实务培训；安全生产过程及事故虚拟仿真系统教育、员工不安全行为或安全隐患照片曝光评选、火灾事故应急救援演练、“进班组、送安全”等活动。二是安全案例分析活动有实效，在安全活动中，重视各类事故案例收集、分析、学*、讨论，达到举一反三的目的。三是充分利用班前和班后会，进行安全教育，在班前会上，进行“三查”，查着装、查精神状态、查劳保穿戴；“一提示”，进行当班的安全提示，“三交待”，交代当班的工作重点、安全措施、技术要求；在班后会上进行“三评价”，当班期间的工作任务完成情况评价、工作中安全情况评价、安全措施执行情况评价。四是加强危险源辨识，提高自我保护能力,操作前进行“四清楚”（即任务清楚、危险源清楚、作业程序清楚、安全措施清楚）交待，分析可能存在和发生的危险因素，讲解安全防护知识；操作中过程控制，严格按操作票内容进行操作，并监督操作过程、危险点、作业程序、安全措施是否到位；操作后总结，指出本次操作的不足之处，以利于下次操作时改正，从而养成一种良好的操作*惯。通过以上做法，使班组安全管控能力得到了不断提升。
六、培育班组文化，增强班组凝聚力
一是营造温暖氛围，在工作中尊重、关心员工，时刻以员工为本，在考虑工作的同时考虑他们所想，使班组员工感受到班组的关心。二是透明班组内容，班组的管理制度要求所有人进行学*，日常管理不徇私情，奖罚公开透明，接受班组人员监督批评。三是推进民主管理，对班组所涉及的班务工作、奖金分配、安全奖罚，合理化建议、班组竞赛、技术创新和改造、经济核算等工作，都要广泛听取班组成员的意见和建议，由大家讨论通过，充分发挥班组的集体智慧和力量。尤其对员工敏感的热点、焦点问题，如奖金分配过程、员工奖罚情况等，各班组都通过班务公开栏随时公开，接受大家监督，营造班组公*公正的和谐管理环境。四是各班组根据本班组工作特点，以文化墙建设为载体，打造各具特色的班组文化。五是加强教育引导，逐步规范职工在着装、就餐、乘车、比赛、阅览、检修等日常行为工作标准，让好的修养和*惯在事实中感悟，在工作中体现。六是建设班组“家”文化，班组是一个大家庭，每个成员在家的怀抱里成长。生病了大家关心、帮助；有困难了，一起伸出援助之手，共度
开展班组安全建设工作以来，坚持以人为本，抓基层，打基础，不断加强班组安全建设力度，有力地推动了公司的安全发展、和谐发展和持续发展。具体做了以下工作：
一、完善制度，加强考核，促进班组建设发展
在班组安全建设上，根据上级有关规定，结合公司实际，制定了关于加强班组安全建设管理的一系列文件及考核细则，明确了班组安全建设的指导思想和建设原则，充分赋予班组长应有的地位和权利，保证了班组长在安全生产、质量管理等方面发挥更大作用。同时，为构建分工明确，相互配合，操作规范，运行高效的班组管理体系和管理机制，公司还规定了各区队跟班干部、安监员、质量验收员、群监员等在班组安全建设中的相应职责，建立了有工会组织牵头，纪委、人力、安全、生产、企管等部门的负责人参与的班组安全建设考核小组，实行分工负责制，按照考核内容和标准，每月对各基层班组进行全面考核。领导小组坚持定期听取考核小组的工作汇报，及时研究活动中出现的问题，从而在全公司形成一个“党政主导、工会运作，多方配合，全员参与”的创建工作格局。使广大干部职工认清了重点和目标，做到了有的放矢，有章可循，有规可依，从而促进了创建活动的规范化、科学化运行。
二、健全班组，改善环境，促进班组建设发展
班组工作是一项综合性的涉及到思想、生产、生活、学*和经营管理等等许多方面的基础工作。自开展班组建设工作以来，得到了党政领导高度重视，各基层单位迅速行动，积极完善了班组建设的各种基础设施。公司在资金紧张的情况下为各基层单位配备了桌椅板凳、学*用品，上齐了全家福照片、规章制度，队务、班务公开、安全操作流程等管理牌板，还配置了图书柜、学*资料、报夹报刊和一些娱乐设施，为职工学*、交流、娱乐提供了
*台和场所，为职工学*娱乐创造了有利的条件。为使班组安全建设活动落到实处，公司工会积极动员，广泛发动充分利用班前班后会，经验交流会，政治学*日及公司的广播、电视、网站、杂志等，大力宣传做好班组安全建设的重要意义及班组安全建设在矿井安全发展、和谐发展和持续发展、稳定发展中的重要作用，并在硬件、软件方面给予重点支持。同时，成立了党政工领导参加的创建和谐班组建设活动领导小组，负责对具体活动的开展进行指导和督查。
三、现场指导，召开会议，促进班组建设发展
在班组安全建设中，把班组长的培养作为夯实班组安全建设的基石，建立了竞技*台，广开竞选之门，积极鼓励那些带领职工勇于进取，开拓创新的同志参与竞聘班组长职位，保证了班组长整体素质水*，做到了公开、透明，提高了选人、用人的公信力。一掘队队在选拔班组长时，公司班组建设办公室人员参加了会议，进行了指导，该队严格执行民主直选制，全员竞聘制，得到了职工的认可。
为了推进班组建设工作的深入发展，公司于20xx年8月召开了班组建设推进会。集团公司董事长及有关领导亲临会议现场，参加会议的还有各基层单位的队长、支部*、工会*、班组长等共计119人。基层单位党政领导、班组长代表分别向大会汇报了开展班组建设工作以来的主要成绩，并表明了争创一流班组的决心。会后公司各基层单位相继召开班组建设座谈会，认真传达学*了此次班组建设推进会精神，班组长相互交流了班组管理工作经验，并对以后班组建设工作提出了建设性意见，以此推进班组建设的深入发展和达标升级。
通过班组安全建设工作的开展，曹跃公司的班组管理实现了重大转变，取得了良好的成效，增强了班组长的责任感和使命感，提高了班组长现场管理的能力和素质。创新了安全生产模式，加快促进了由经验管理向科学管理的转变。提高了现场安全生产管理的执行力，强化了现场安全生产管理。奠定了公司安全生产的坚实基础，夯实了班组建设新局面，推动了企业安全生产各项工作的健康发展。
在开展班组建设工作中，虽然取得了一定的成绩，但是也有一些不足，据上级部门的要求还有一定差距。比如：班组建设抵押制度不够全面。个别基层区队认识不到位，五项管理和十八项制度考核方面，流于形式，没有严格对照标准落实。没有真正发挥班组长的作用，利用其他形式取代了班组长的基本权利，造成记录填写不规范，目标任务不清晰，致使班组建设工作不能全面有效的开展。针对这些不足我会在以后的工作中下大力度完善考核管理制度，利用各种宣传形式，不同的管理办法，力推班组安全建设的制度落实，力争打造成集团公司一流的班组安全建设单位，为企业又好又快的和谐发展提供有力保障。
——客服班组建设工作总结 (菁华3篇)
1、 深入调查研究，结合实际探索思路。
我们从接触企业、班组文化理论到主动开展企业、班组文化建设，经历了一个由自发到自觉、由单一到综合、由表象到深层的发展过程。开始我们组织有关人员，认真分析企业现状和形势，进行调查研究，分析干部和职工队伍的素质状况，深入剖析各级领导骨干和职工队伍的思想观念、精神状态和行为*惯等等，以求明确企业特点和发展趋势，明确班组文化建设的切入点和工作重点，提出了适应本企业特点的班组文化建设的具体内容。
2、 加强职工培训，提高认识。
导带头学*，同时组织管理干部和基层班组长进行培训，提高认识，掌握班组文化建设的有关知识。
通过学*培训，使企业领导和管理人员、基层班组明确开展班组文化的功能，明确开展班组文化的意义，明确了通过班组文化的引导、激励和约束作用，来增强全体职工的凝聚力和向心力，使广大职工的积极性、创造性得到最大限度的发挥，以促进企业目标的整合与实现。
3、 制定制度措施。
在调查研究的基础上，提出了班组建设工作思路，从班组安全文化建设到企业班组建设再到企业班组建设，我们紧紧围绕“精益求精，追求卓越”的企业精神，提出了“努力学*，超越自我”的学*理念、“关注安全，关爱生命”、“生命至上，安全为天”的安全理念、“精益求精，勇争一流”的质量理念， 明确了“零事故、危险预知和全员参与”的安全工作原则，进一步提升职工队伍素质，规范班组基础管理，构建企业整体的班组文化市场，使企业文化牢牢建立在班组文化建设之上。
4、组织实施各项活动，注重实效。
制度引导、领导重视、各部门班组具体实施，形成了的良好组织局面，围绕班组文化建设的总体目标和目标任务，以TMP， OPL为重点，结合改善提案，安全生产主题活动，我们牢牢抓住切入点，渗透到生产工作中去，并把一些相关工作结合起来，进行细化，形成一个工作网络，共同营造良好的文化氛围，使班组文化建设逐步深入。
抓结合，找准班组建设的载体。班组文化建设活动必须依附于各项日常工作中。我们首先找准切入点，从四方面入手，将班组思想文化建设与精神文明建设、保持对员工先进性教育活动和思想政治工作、理论学*与工作相结合，不断丰富和深化；将安全文化建设与安全性评价实施相结合，建立大安全机制；不断提高广大职工的理论知识和专业技术水*；把制度文化建设与公司开展的精益生产相结合，对照标准，查找不足，不断提升广大职工的执行力，规范班组建设。
一、xxxx年度售后服务部的主要工作：
xxxx年售后部营业额：xx万余元。毛利：xx万余元，*均单车营业额：xx元。xxxx年共进厂xx辆，其中润保xx辆。（具体数据，可根据部门实际情况。）
二、不足之处
售后服务部成立时间较短，新成员较多，制度不够完善，现场实践经验较为欠缺，我们必须坚持加强现场实践的力度，在实践中培养增强各种业务水*，同时要争取工作的主动性，提高责任心、专业心，加强工作效率、提高工作质量。
要树立真正的“主人翁”思想，心往一处想，劲往一处使，积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的发展，为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。
三、xxxx年售后服务部的工作计划
确定并重点服务忠诚客户，随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得由为重要。为确保我公司更好、更快、更强的发展，现将售后维修服务部工作展开计划如下：
（一）、客户管理细化
1、根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象；
2、通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施；
3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。
（二）、续保率和预约率
入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。
（三）、资源共享、良性竞争
在客户、索赔、备件方面同其他店进行资源共享，促进良性竞争，减少客户的流失及资源浪费；形成备件、技术互动的信息*台，提高整体的战斗力；
（四）、人员培训
随着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：
1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核；
2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待注重产品基本知识和实实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训，提高员工的整体战斗力。
（五）、增加维修人员
随着保有量增加和回厂频次的增加，在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时，适当增加维修人员数量。
（六）、团队建设
1、目标和表现形式 以公*、公正、公开为原则，坚持只有团队利益最大化，才能确保个人利益最大化 本售后维修组织培训及考核，营造学*氛围，提升员工服务理念及个人技能；进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训；塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。
2、实施手段及措施 采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。
一、XX年总结
（一）工作总结
XX年11月23日，我开始加入到usfine，跟着老员工学*，第一次参与订单登记和后台管理；第一次参与英文客服订单验证工作；第一次参与问题单、完成订单回信；第一次接触到chargeback、投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助，感谢公司给了我学*的机会。在这里，我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作，我看到了一个好的团队，而且我没有了工作压力感。但遗憾的是，我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制，这将是在未来的一年中，我要面临和改变方案的首要，也是最重要的问题。
（二）工作中的不足
在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，考虑问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学*。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时，英语理论知识水*、工作压力承受能力39；以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高%。一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、XX年计划
新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，XX年会是我在。蜕变的一年。
（一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的力量和重要性。
（二）勤学*，提高学*能力。
涉及到工作相关知识的学*，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。
（三）多行动，坚守工作职责。
英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪，给自己解压。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会经验和工作经验少，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自己的上进心很强，最大的特点就是学*能力强，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。
（四）善于思考，理论联系实际。
在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟熟悉了工作情况，通过自身细心观察和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点，加以学*和自我提高。
——班组建设工作总结菁选
班组建设工作总结15篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学*和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家整理的班组建设工作总结，希望能够帮助到大家。
20xx年，XX公司班组建设工作紧紧围绕江苏公司班组建设提升年活动要求，全面落实“转型与发展”主题，持续提高班组安全管理水*，努力提高班组基础管理能力，深入践行企业核心价值。按照集团公司星级发电企业和江苏公司“五型”班组建设管理标准，贯彻落实江苏公司班组建设工作“十三五”规划，深化“7S”和精益管理，夯实班组基础管理，引导班组管理方法科学化、管理制度标准化及管理手段精益化，努力实现保障安全、设备健康、减少浪费、确保质量、提高素质，提升企业管理水*的目标，开创公司班组建设工作的新局面。公司班组建设各项工作取得新成效。
一、年度“五型”班组考评情况
11月底，XX公司具有班组建制的部门对年度“五型”班组情况进行了自评申报，公司对照班组建设管理办法以及全年职能部室考核评价情况，对10个部门69个班组考评情况进行了审核。推荐电气继电保护班和燃料机修一班为集团公司标杆班组侯选，推荐电气继电保护班班长经文驹为集团公司优秀班长侯选。
二、班组建设工作的主要做法
今年来，XX公司坚持把班组建设作为提升企业竞争能力的重要工作，高度重视班组各项建设，加强以“五型”精益为主题的班组管理知识的推广与运用，优化结构，完善体系，强化措施，扎实推进，着力设备治理与生产安全管理，探索打造具有扬电特色的班组建设新模式、新品牌，收到较好效果。
（一）全面深化精益管理，夯实班组基础管理。20xx年，根据企业自身发展和标准化建设需要，公司将班组建设作为一项重要课题，就新形势下不断提升建设水*，明确了“机制创新、重在建设”的班组创建思路。
一是结合公司燃机双投和外部检修的需要，进一步加强班组建设督导工作。从时效上变班组建设（季度）简报为班组建设月报，通过班组管理情况的及时发布，提高班组管理的效率，使班组职能管理精益化。
二是结合分工会班组管理和小家建设的作用，进一步加强班组建设指导工作。从人员上变班组建设各自分管为行政主管、分工会**督导和行政考评的管理模式，增加了分工会督导的过程监督管理，促进班组建设过程管理责任精益化。
三是结合企业转型和发展，全面深化班组“目视化”管理。积极根据江苏公司打造样板班组为契机，抓住班组硬件更新升级时机，以燃料生产部为试点，在班组推行“三化”管理，让管理标准（目标）目视化、班组形象目视化、物品定置目视化（行迹化）在班组日常管理中，可见、有数、标准，今冬明春，公司各班组硬件设施改善之后，班组管理将逐步形成“由视到行，行视合一”的目标。
（二）坚持班组管理闭环，强化职能到位。根据年度班组建设方案和要求，调整了班组创建领导小组，完善公司、部门、班组三级创建网络，在年度目标任务、月度检查、专项工作等工作中，坚持各级人员职能到位，增强管理覆盖面以及深度与力度。在班组结构调整中，职能部门在保证安全生产、提升发电效益的同时，积极推动落实，从班组设置调整到具体工作对接，以及必要的服务辅导工作，稳定有序、细致周到。
一是强抓动态管理。加强完善班组日常管理考核，以月度检查通报为支点，通过生产例会、工会月度例会、政工例会以及考核简报等渠道，及时反映班组管理的问题和落实整改，推进班组动态管理。全年共编发考评类《班组建设月报》10期、《安全考核简报》11期、《生产管理考核通报》5期，指导类《7S管理工作简报》4期，充分发挥专项管理优势，强化合力作用，促进班组常态管理与年度考评有机统一。
二是突出三级职责发挥。规范职能部室、二级部门及班组职责与管理流程，强化各部门专业工作的布置与自查，推进专业指导作用发挥，针对存在问题，及时分析落实，班组行为得到进一步规范。
三是发挥“三位一体”作用。工会牵头，以创建“工人先锋号”、“巾帼示范岗”、“五小”活动等为载体，紧扣安全、效益两大核心；以“五型”精益班组创建为基础，将日常工作闭环情况作为季度“文明班组”创建基础，通过班组创建情况动态反映各部门文明集体相关问题，强化基础，推动“文明班组”创建水*提升；“三位一体”创建模式扎实了企业管理基础，助推了企业管理水*进步。
（三）丰富班组评价形式，提升创建效果。
一是严格班组等级评定标准。结合集团公司班组建设指导意见及“五型”班组标准，详细分解公司督办事项、7S整改通知单、专项绩效策划等内容，对现场实际问题及时发布，班组工作的时效性得到加强，班组管理意识、执行效果得到提升。
二是积极开展QC小组活动。紧密结合公司中心工作，围绕安全生产、节能降耗、创新管理、提升绩效、改善服务等方面积极开展活动。运行部化学试验班QC小组成果荣获全国电力行业优秀质量管理小组二等奖，运行部化学试验班和热控控制二班QC小组的2个成果分获江苏电力行业优秀质量管理一等奖、最佳发布奖和二等奖，运行部330MW运行四班获得江苏省质量信得过班组，公司连续五年荣获江苏省电力行业QC小组活动优秀企业称号。20xx年，公司注册的QC小组69个，参与互动人数450人。9月份，开展了全国全面质量管理知识竞赛网络答题活动，中层干部、管理人员、一线员工共有300多人参加，进一步普及和强化了广大员工的全面质量管理意识。
三是突出绩效在评级中的.作用。像燃机运行三班人员值班时及时发现#1燃机调压站ESD阀前及关断阀前天然气压力下降，立即汇报、解AGC，迅速减负荷至350MW，并联系江都分输站，避免了一次燃机非停事故的发生。全年类似有12个班组因为发现设备隐患获得公司嘉奖并得到”五型“精益班组考评加分，激发了运行、检修一线班组创建积极性。
四是深化班组精益管理工作。将精益化管理与班组建设专项工作有机结合，形成了班组考评机制促进精益化管理落地生根，积极开展班组精益化范例评选工作，一共评选出包括安全类、检修类、运行类和其它类精益化管理优秀范例30余篇。通过设置新的机制，明确参与集团公司各级“五型”班组评定的班组必须至少完成一个（安全精益化管理、检修精益化管理和运行精益化）范例的提炼，促进班组精益化管理经验的自我总结、自我提炼；并通过职能部门点评，对比集团公司精益化管理成果，发现自身不足，引导班组管理不断升级。
（四）以人为本，加强班组长队伍建设。公司结合改革发展的新形势，从沟通技巧掌握、团队建设与员工激励、班组精益化管理以及现场安全设备管理5个方面对检修、运行60余名班组长进行培训。培训班聘请外部培训机构老师作专题讲座，理论知识与大量实例结合，内容丰富，形式创新。以开放互动式模式展开，加之以笔记优胜评选环节，克服了以往“大会堂”你讲你的**我的不佳培训氛围的局面。听课笔记评选环节，鼓励班组长在学*的过程中，积极思考、积极参与，避免了过去的单向灌输，听过就完的弊端。
与此同时，公司班组建设也存在一些问题。一是班组建设工作的发展不*衡，个别部门和个别班组仍有认识不到位，重视程度不够，考评不够认真的现象；二是班组基础性的配置更新还没有到位，暂时不能满足新时期班组现代化管理要求。
三、今后班组建设重点工作
20xx年，XX公司将以江苏公司“十三五”班组建设规划为指导，持续推动“五型”精益班组建设标准化、规范化，促进班组建设水*不断提升。
一是做好班组精益管理系统理论及应用工具的培训工作，班组精益管理手段的提升。
二是以标准化良好行为企业创建为契机，推进班组三个目视化管理。
三是精心策划班长培训班工作，组织班长外出互动交流，尤其是到先进的国企单位调研学*。
班组文化是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，是班组建设的核心内容。班组建设是创造和谐的工作环境及亲和力。我们始终把班组文化建设作为提高公司员工队伍素质、提升服务质量、稳抓指标的一项重要工作来抓。20xx年，我们认真落实公司围绕一个中心和一条主线，实现两个目标，坚持三个切入点和五个落脚点，构建八大体系制相关精神，结合公司实际工作情况，具体开展了以下工作：
领导重视，稳抓建设，结合实际探索思路
公司成立班组后，班组领导意识到传统的以指标考核为导向的班组管理模式已难以适应当前企业发展需求，不能解决新形势下产生的新问题，我们根据公司班组建设工作的总体思路从接触服务厅、班组文化理论到主动开展班组文化建设，经历了一个由自发到自觉、由单一到综合、由表象到深层的发展过程。我们组织有关人员，认真分析企业现状和形势，进行调查研究，分析服务厅及班组队伍的素质状况，以求明确企业特点和发展趋势，明确班组文化建设的切入点和工作重点，提出了适应公司特点的班组文化建设的具体内容。
“新动作”提升班组基础管理
公司建设了廉洁从业进班组机制，针对基层班组打造新型廉洁从业教育体系，对个别重要岗位进行廉洁从业教育，根据一线员工风险点的梳理，制定出每月“廉洁从业到班组”的学*主题。还建设了“创新解决困难”模式，通过合理化建议征集、创新积分提名、典型问题等创新手段，激发解决班组工作中面临的实际问题。还采取了集中学*讨论、短信互助学*、案例分析学*、影子提醒学*等手段，积极打造班组学*机制。
班组组建，一群求知若渴的'“希望之星”
我公司现有144名员工及班组成员，*均年龄28岁，因工作年限的不同，员工的工作能力也参差不齐，为促进员工岗位成长，我们公司通过细化考核标准，将关键业务指标、客户满意度、服务质量、综合表现四项内容进行细化和标准量化，每月测算员工考核成绩，并及时发送和指导。让每一名员工清晰地了解自己绩效情况、工作优势和短板，激励员工不断改进、提升。与此同时，公司还针对不同类型的“新型”员工给予“对症下药”，探索出各类新型员工关系范式。针对有活力富有创造力的激情型员工，形成认可、犒赏机制；针对不易接受别人意见的自负型员工，形成“真空期”合作机制；针对做事谨慎的内向型员工，形成对等式交流机制。先后打造QQ、飞信等新型“工具对话”模板，打造球场、酒吧等个性化“场所对话”模板，打造三国杀、斗地主等年轻人“话题对话”模板。服务厅还阶段性开展了见*值班经理活动，通过活动的开展，参与的员工更加了解了营业厅全局工作，面对疑难问题时也不再退缩，极大提升了营业厅基础管理能力，打通了管理者与被管理者之间的壁垒，员工的综合能力得到了提升。一艘充满亲情的“先锋旗舰”
XXX分公司鼓励各班组打造各具特色的班组创新文化，给班组长以及班组成员充分的自由度，发挥他们的想象力和创造力，激发班组管理中的他新思维，并及时发现、跟进班组中特色活动。为积极营造快乐工作氛围，为每个片区建设了职工小小家。为让每一位员工得到展示才能的机会和舞台，公司成立了兴趣小组，开展“我的班组我的家”、“美化家园”、“气排球比赛”、“业务PK赛”、“斗地主大赛”等活动，每月举行“和你在一起”月沟通会，同时还创新班会模式，用小故事、小案例等主题班会形式共享快乐，利用月沟通会、QQ、飞信群等多种方式与员工进行深入的沟通，了解员工的想法、建议和思想动态，有的放矢地关心员工，使团队的氛围更加的和谐快乐。同时，以青年文明号信用公约自律，积极从身边小事做起、从一点一滴做起，让员工感受到青年文明号集体的责任。
班组建设实践体会及下步计划
班组建设应当模式化，但是不能固化、教条化。在具体的班组管理中，我们通过对人员管理、公司制度、技术应用等因素的优化重组，创新出多样化的培养机制，维持了班组建设的活力与生机。在新员工的能力发挥、激发班组的学*氛围、增加员工的多岗位历练机会、增进班组管理者与员工的情感交流等方面在原有的管理上寻求改变。下一步，我们以市公司班组建设指导意见为框架，按“树标杆、建经验”，“深开展，见实效”两种方式，在每个班组全面落地，让建设与管理全面融合，达到各班组都具有较强的意识，能够比较全面地开展建设活动，从而整体提升各班组基础管理能力。
经过一年的努力，在市公司班组建设指导意见下，公司以创先争优为目标，不断完善班组建设工作。XXX分公司的每一个基层班组都将不断提升自我、实现自我，在公司臻于至善的进程中，巩固已经取得的成绩，做好班组建设的常规工作，让基础管理工作更加扎实有效。
料场股巡检甲班始终坚持“以人为本，安全生产”的理念，狠抓落实，努力致力于标准化班组的建设，积极完成作业区下达的生产任务。
一、巡检甲班的组织建设
甲班现有巡检员11人，*均年龄24岁。班组主要负责各皮带机能够正常运转，确保物料能够及时输送到各用户的槽位以及原料的受入。*一年来，班组在不断的加强自身建设和提升班组的科学管理水*，目的是想通过这种手段提升全体组员的学*能力、分析能力、判断能力、问题的解决能力，从而使班组更具生机与活力。
二、现场6S管理
班组按照6s管理的要求，全年持续不断的对现场进行改善和提升。
1、班组托辊护皮维护量大，严格执行工完场清的制度，将更换完毕的托辊护皮回收到指定地点，确保安全通道畅通。并定期组织人员对现场的废旧备件进行回收。
2、正确堆放托辊等备件及工器具，各个区域的负责人每天负责查看，发现有摆放不规范的'及时进行整改落实
3、及时清扫现场的撒落料，防止造**员滑跌和设备损伤4、保证警示牌、消防箱等的干净、清洁
5、各区域的负责人加大隐患的排查及治理力度，并做好相关台账
三、设备维护与安全生产
1、生产与设备维护管理生产方面：
20xx年度的生产总量为6821754，超额完成作业区设定的目标，有效的确保了公司生产所需的物料稳定供应。
设备维护：全年设备维护量如下：
托辊（根）1130护皮（块）197异物（件）184班组一直狠抓托辊维护工作，全年更换托辊1130根，有效的减少了皮带因托辊断裂造成的损伤及撕裂事故发生率，增加了皮带的使用寿命，同时保证了给用户及时的供料；护皮全年更换197块，有效的减少了协力清扫的时间及劳动强度，减少了人机接触的时间，间接地减少了事故的发生率；异物方面，班组全年共发现异物184件，有效的降低了皮带撕裂的风险，其中发现因异物撕裂皮带事故3起，及时的制止了因事故造成的更大损失
2、班组设备维护亮点
20xx年班组共发现重大设备问题9件，其中皮带撕裂及划伤事故6起，以及J106皮带驱动高速轴接手梅花盘打碎和J204TR除尘小车内侧2个走行轮脱轨。由于及时的了发现这些问题，阻止了事故的进一步恶化，使检修能够更加快速的完成，减少了因为设备问题造成的生产事故。
四、安全工作
班组20xx年累计上报隐患条，处理196条，班组自己处理160条；积极开展异常作业看板学*，并成立了自主化管理小组，开展岗位危险预知训练（KYT）活动，通过可视化看板使岗位危险源更加直观和易于理解。经过全班组的努力，20xx年班组安全事故为零人员违章为零，根据自主化管理成果制作成的《岗位危险可视化控制表》在整个作业区获得了宣传和推广。
20xx年上半年开展的班组建设工作，在公司领导的正确领导下，在中心各部门的大力支持和帮助下，我厂认真贯彻公司下达的工作方针；认真落实了各项班组建设要求，通过全厂员工的团结一致，共同努力，顺利的完成了制定的各项目标，现将上半年的班组建设工作总结如下：
一、班组建设实施情况：
1、建立了各项规章制度、考核标准、安全例会制度、台帐报表考核标准、卫生检查制度等相应的管理制度与办法。
2、详细的制定了业务工作流程，并严格按照业务流程进行工作部署，做到及时、准确记录和反馈相关信息，做到责任到人。
3、加强了基础资料的管理，做到了业务台帐完整清晰，员工基础资料、档案完善，员工资料与实际相符。
4、进行了厂务分解工作，所内下达的任务责任到人，考核责任到人，将工作业绩与工资挂钩，力求起到督促与鼓励的效果。
5、对班组人员加强了培训、学*，使用进入施工现场学*的新形式进行有效、快速的培训学*，使班组人员学会了技术、安装、施工方面的知识，将更有利于工作的开展。
二、下一步工作计划：
1、巩固上一阶段的成果，坚持严格执行各项规章制度，形成长效机制。
2、对实施过程中有问题的制度、办法以及工作中的方式方法，及时进行整改，找到问题，解决问题，为班组建设工作的良好开展打下基础。
3、严格执行厂内考核及班组内考核的办法，根据考核情况对班组人员进行奖罚。
4、对基础资料管理工作再进行一次整理，做到及时更新、资料与实际工作相符。
5、继续以提高职工素质为重点，创建知识型班组。坚持把提高职工队伍素质，作为工作的重点，大力加强班组职工职业技能培训。即时举办业务讲座或专业培训，继续坚持深入现场的技术培训。
6、对厂务分解工作，本着高效、实用的.原则，再进行细化分解考核，能量化就量化，不能量化的也制定合适的标准。
7、树立标杆，推动厂部、班组建设工作的规范化、科学化。我厂拟评比优秀个人，以此推进班组工作的规范化、制度化建设。
以上就是我厂上半年班组建设工作中的总结与下半年的计划，下半年我厂将按照公司、中心的统一部署，学*兄弟部门的经验，找准不足，把工作抓得更紧、更实，努力推进我所的班组建设工作再上新台阶。
龙口市金汇黄金有限责任公司
班组是企业最基本的组成部分。在煤矿企业安全生产中，班组建设显得尤为重要。通过事故统计分析可以看出，煤矿生产中的诸多事故，均是由于现场出现的事故隐患没有及时地得到消除，从而导致事故的发生。而事故隐患则多数滋生于班组生产的每一道工序之中。因此，只有加强班组建设，抓好班组安全管理，实现个人无违章、岗位无隐患、班组无事故，才能真正确保矿井安全生产。
一、建立科学、规范的班组长选拔和培训考核机制，充分发挥班组长在班组管理中的核心作用
班组长是煤矿企业生产现场最重要的管理者，发挥着带领班组完成安全生产任务的重要作用。可以说，班组长素质的高低决定了煤矿企业安全生产和经济效益的好坏。但是，当前有些煤矿企业只重视拥有大、中专文凭的技术人员，而忽视了对班组长的培养;有的煤矿企业缺乏对班组长的激励机制，而且班组长的安全压力又比较大，导致一些青工对班组长岗位产生畏难情绪;有的班组长岗位缺乏发展空间，认为班组长当再久也没有什么出息，还不如干点轻松的`工作。因此，我们一定要高度重视对班组长的培养，充分发挥其在班组中的重要作用。
一是充分认识班组长在煤矿企业中的重要作用。当前，煤炭企业快速发展，大力提升矿井技术装备水*和规模效益，不仅需要一大批懂经营、会管理的企业经营人才，更需要一大批熟练掌握矿井安全生产先进技术、具有较高实际操作技能的班组长。
二是加强对班组长班组管理知识的培训。一方面要对班组长进行思想政治教育和技术业务培训，另一方面还要对班组长进行班组管理基础知识培训，并严格进行考核，使班组长不仅具有较高的思想水*和技术业务水*，同时具有较高的班组管理能力，能够独立解决日常生产中的技术和管理问题。
三是对班组长实现竞聘上岗。对那些思想觉悟高、业务素质较强，又具有一定管理水*的青工，可以通过竞争选拔到班组长岗位上来。同时，要给那些德才兼备、工作出色的班组长创造发展空间，在评先、晋级、转正等方面给予优先考虑，进一步调动其工作积极性。
二、加强安全教育和培训，提高班组成员的业务技术素质，实现班组达标
班组及其成员作为各项安全生产规章制度的执行者，现场各项施工工序的具体操作者，要想提高执行力和操作水*，就必须充分利用班前会、安全学*日等时间，采用集中学*、脱产或不脱产培训等方式，加大对其的安全教育和培训力度。
安全教育和培训是消灭人的不安全行为的最基本措施。因此，必须加强对班组成员的安全教育和培训，对不知者进行安全知识教育，对知而不能者进行安全技能教育，对既知又能而不为者进行安全态度教育。通过安全教育和培训，实现班组每一个成员都能够自觉遵守安全法规，养成正确的作业*惯和规范的作业行为，掌握在异常情况下处理意外事件的能力，减少事故的发生，保证施工质量，消除事故隐患。
三、加强班组内部管理，对班组成员进行正确引导
要强化班组内部管理，建立健全班组内部各项规章制度，并认真贯彻执行;分配上要做到公开、公*、公正，工作任务安排上要做到合理，优化劳动组合，量化工艺流程，充分利用工时，实现正规循环;奖惩上要做到有奖有罚，奖罚分明;要进一步加强现场环境治理，给职工创造一个安全、舒适的工作环境;要充分调动班组成员的安全生产积极性，把每一个成员的兴趣、爱好和注意力都引导到有利于安全生产上来。同时，还要认真抓好班组成员之间的自保互保工作，做到三不伤害，实现班组安全生产无事故。
综上所述，班组安全管理是煤矿企业安全管理的基础，班组的安全生产是实现企业安全生产的关键。因此，班组建设在煤矿安全生产中起着极为重要的作用，它对煤矿企业实现安全生产，提高经济效益，乃至实现矿区和谐、稳定、发展，均起着重要的推动作用。
开展“五型”班组创建活动以来，xx部按照宾馆要求，认真做好“五型”班组的创建工作，经过一年来的努力，班组达到"五型"班组，1个班组为"四型"班组，1个班组为"三型"班组，现将活动开展的相关情况总结如下：
一、统一思想、提高认识，全面开展“五型”班组创建活动。
xx部按照宾馆要求认真学*油田公司关于开展"五型"班组活动方案及相关文件精神的基础上按照宾馆《基层建设活动实施细则》，结合xx部实际情况，积极组织传达到班组，要求员工熟悉了解，掌握精髓，全面提升基层班组的管理水*。根据"五型"考核标准确定基层建设责任人员："学*型"班组由xxx负责，"安全型"班组由xx负责，"清洁型"班组由xx负责，"节约型"班组由xx负责，"和谐型"班组xx负责；学*相关制度和规定，同时，我们也制定相应了"五型"班组推进计划表。
二、精心组织、密切配合，促进活动扎实有效地开展。
为保证本部“五型”班组开展得扎实有效，我们主要采取“三勤”（即勤学*、勤指导、勤检查）、“三重点”（安全、和谐、节约）方法。
“三勤”：
一是勤学*。4月份，班组长安排边学*边总结，结合各自的工作实际，开展了为期1天的培训学*班；5月份结合本单位实际开展适合自己"五型班组"推进活动。，借鉴其他单位良好经验，通过一系列学*活动，大大增强了员工对"五型"班组的认知感，给"五型班组"的顺利开展奠定了良好的基础；
二是勤指导，分片包干，对创建活动中的重点优先解决，帮助班组建立活动及学*记录等；对存在的困难，积极帮助协调和解决，并配备必要的活动条件，比如在班组核算方面，在以往质量管理体系运行的基础上，在"五型"班组创建活动中，结合工作实际，重新补充和完善了班组核算内容，使核算更切合实际，更具实效性；
三是勤检查。我们对典型班组多次定期、不定期进行专项检查，并且严格按照宾馆要求，对存在问题及时纠正，以便及时找差距，弥补自身不足之处；员工间开展互学、互助，相互交流活动，掀起一股"比、学、赶、帮、超"热潮。
“三重点”：
一是安全工作作为创建重点。因为只有在安全的前提下，才能有效的开展多项工作，所以首创"安全型班组"；
二是重点抓好"和谐型"即和谐稳定工作，在争创工作中，要保障"和谐型"的顺利达标；
三是重点抓好班组核算，企业经营目的就是要降低成本、开源节流、多创效益，所以在帮助班组争创"节约型"的活动中，完善了一些控制成果的计量手段，采取每班核算运行成本，每周对成本构成进行分析，以此有效降低消耗。
三、选树典型、经常指导，推动活动稳步进行。
根据活动总体要求，xx部确定了“典型引路、深入宣传、领导指导、汲取经验、共同进步”的`创建工作思路。今年在创建"五型"班组活动中我们班组主动提出争创"达标"班组荣誉称号。形成一一对应的承包关系，这种管理方式大大提高了班组创建活动的水*，拉*了领导与员工的距离，推动创建活动稳步进行。面对底子薄，基础工作薄弱的现状，我们坚持常请示、多交流的工作思路，经常向宾馆主管部门请示工作，多次与相关单位交流创建体会，汲取好的经验，促进了班组创建活动的有效开展。
四、存在的问题
由于机构和人员变化较大，基础工作比较薄弱，综合素质参差不齐等原因，我们“五型班组”创建得不均衡，同时作为后勤服务单位，老弱病残人员较多，一些岗位的班组长个人基础差、文化水*偏低，多数班组是保洁、保安、维修为主的服务性工作，岗位上没有时间进行学*，只能利用空闲时间学*，很难保证学*时间，有些设备、设施、资料也需逐步完善和落实。
五、下步安排
创建“五型”班组活动是一项长期性工作，任重道远。今后我们将继续按照公司“学*为基础、五型为标准”的工作思路，更多地深入基层，为其解决实际困难、办实事，建立班组建设的长效机制，全面提高创建"五型"班组活动的质量，提高基层班组的综合素质，推动基层建设再上新台阶。
加强班组建设是集团公司和我矿的一项战略性、系统性、长期性工程，是筑牢安全生产第一道防线的需要，是搞好现场管理的根本保证，是实现我矿安全生产长治久安的治本之策。二月份一井把班组建设作为日常的一项重要基础工作来抓。主要做了一下几个方面的工作：
一、学*白国周班组管理法，提高班组管理水*
白国周同志在班组管理中坚持以人为本，尊重人、关心人、理解人、帮忙人，他创立了三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高的“六个三”班组安全工作法，成为煤矿基层班组长的工作指南;他创立的公正透明工资分配法，是激励矿工创业奉献的重要措施;他首创的亲情管理法，是维护基层和谐的有效法宝，在基层管理中产生了重要作用。我们利用进班会、学*日组织职工认真学*白国周班组管理法，对照先进找差距，经过这项活动的开展提高了班组的'管理水*。
二、加强班组长的培训和学*，提高管理水*
班组长是班组中的“领头雁”，自我的一举一动、一言一行都在影响着大家。班组长要时刻严格要求自我，负起工作职责，端正工作态度，处处走在前头，发挥表率作用。尤其是遇到困难时候，要身先士卒，为职工树立榜样，带领大家增强信心，克服困难，进取完成工作目标。使自我成为班组
工作的“火车头”。所以我们狠抓班组长培训和学*，提高班组长的素质，没有参加培训的班组长不准上岗，每月对班组长考核一次，不合格的班组长下岗培训，对成绩优秀的班组长进行奖励作为评先和提拔的依据，刺激了班组长学*的进取性，为班组的安全生产打下了良好的基础。
三、抓好各项规章制度的落实
规章制度是安全工作的保障，没有严格的规章制度，安全工作就无从谈起。可时下在有些班组我们不难看到，他们将安全规章制度束之高阁，常常在生产工作上，异常是遇到很棘手的问题时，他们就信奉什么“规章制度是死的，人是活的”。只要把生产任务完成了，其它任何事情都能够放松解决。这就是盲目追求经济效益第一，安全生产第二的错位思想，正是在这样的思维模式下，有些人对违章指挥、违章操作、违反劳动纪律熟视无睹、充耳不闻，即便有安全管理监督人员在场，那也是网开一面，安全为企业的经济效益让路。所以在班组建设中井党政要求各区队、各班组在生产中把各项规章制度的落实作为现场管理一项重要资料来抓，筑牢工作上的每一道安全防线，自觉杜绝一切*惯性违章，坚持做到遇事讲规章、急事不违章、事事都按章。正是各项规章制度的落实，全井实现了安全生产。
四、抓好落实、严格考核
按照《一井班组建设百分考核细则》要求，各基层区队
根据考核资料对本单位班组进行考核评比，建立考核台帐，并把考核结果上报井创立活动办公室。区队对班组周考核，井对区队月考核;每月一个区队评出先进班组一个，奖励1000元，安全明星两名，各奖励300元，连续三个月被评为落后班组，班组长自动离职。经过建立激励机制，营造了争创先进班组的浓厚氛围，有力促进了安全生产。
20xx年，班组以铁路跨越式发展为契机，坚持“安全第一，预防为主”的方针，坚持“从严治本，基础取胜”的指导思想，以人身和行车安全为重点，认真落实 行车设备“动态检查、全面控制”管理机制，紧紧围绕“规范管理，强基达标”的主题，以建设安全标准线和创建自控型班组为动力，严格安全控制制度和劳动保护 检查工作;努力实现安全生产“有序可控、基本稳定”的目标。圆满顺利完成了20xx年的各项工作，现将一年来的工作做以下总结：
一、用安全保证生产，以安全创造效益。
班 组作为段、车间生产任务的最终实施者，班组安全的稳定是确保整体安全的基础。一年来，班组坚持“关爱生命、以人为本”的原则，切实抓好人身安全控制，组织 职工认真学*各种规章制度和安全业务知识，认真落实“三不动”、“三不离”、“十禁止”等电力安全卡死制度，并在施工现场中严格执行，把安全生产置于可控 制状态。全年共查处纠正违章违纪14人起，有力地保证了安全生产。
为确保人身安全，我们建立健全了安全保障体系，以工长、安全员为中 心，全员参与，班组每月坚持召开不少于一次的安全讨论会，对每次零小施工及在作业中出现的不安全因素和上级下发的事故通报召开分析会，及时总结施工中的不 安全因素和教训，结合我工区的具体情况制定整改措施。例如：我段2、20狮子营网工区发生的人身伤害事故，瞬间一个年轻的生命面临着死亡的威胁，令人震 惊;又一次向我们验证了“违章就是**、违章就是犯罪”，这次事故的发生是一系列违章造成的，现场作业未能做好自控、互控、他控层层关卡，看惯了、*惯 了、干惯了致使出现了一系列违章，如果有一级把住关，发现工作票是错的或在现场严格把关，也许事故就能避免。为确保设备安全，第一，强化设备巡视和保养制 度，每月坚持做到不少于2次的日常巡视。结合今年雨水多，防洪任务大，坚持做到雨前、雨中、雨后特巡，对发现的问题及时处理，重点加强信号电源监控、箱变 等高新技术设备的操作、维护及使用知识的教育学*，提高操作、应变能力切实提高其保障信号等行车设备供电安全的能力。第二，严格设备检修确保设备质量，工 区以车间组织的春检为契机对设备进行了认真细致的检修，共检修贯通线路48.781公里，变压器16台，低压配电箱16面，低压开关柜7面，高压电缆 5.551公里，低压电缆16.111公里，低压架空线路25.1公里，同时，利用每年的秋季设备鉴定对管内全部设备进行了鉴定，并制定了设备缺陷问题库 和整改措施，消除了设备隐患提高了设备质量，第三，结合段安全生产大检查和安全专项整治活动，对管内关键处所进行集中统计集中处理，对线路两侧取土，修 路，树木，交叉跨越，施工干扰等有可能危及电力设备安全的不安全因素进行统计，共统计不安全因素如下：树木1060棵，其中处理危树23棵，处理新发出和 新栽树1037棵，处理整改管内关键处所及管内设备故障45起。第四，建立完善的事故抢修制度，对涉及行车的供电设施采取重点检查。牢固树立事故就是命令 的抢通意识。第五、在设备质量方面，注重培养职工主人翁精神，增强质量意识，在施工中严格按作业标准进行施工。坚持作业前的预想会制度，布置分工、明确责 任;坚持作业后的检查、总结制度，特别是作业中出现的漏检、失修问题，认真及时处理;坚持相互连责，必须做到作业中相互配合检修，做到你漏我堵，你缺我 补，相互监督，相互约束，做到不留设备检修死角，这样，增强了职工的责任感，使工区安全生产保持稳定持续的发展。
二、以提高服务质量为宗旨，再树行业新形象
电 力服务行业在行车安全畅通和为铁路生产、居民服务好，保证安全供电这一点上的职能是越来越突出，服务职能发挥的好坏，直接影响到我们工区的形象和今后的发 展与生存。因此，严格遵循段发《服务手册》和《对单位居民生产、生活用水、用电采取停水、停电措施的有关规定》，牢记“供电无小事”，牢固树立辛苦我一 人，方便千万家的思想。急用户所急，想用户所想，统一思想，提高认识，对用户做到随叫随到，热情服务，礼貌用语，严禁吃、拿、卡、要，切实作好优质服务工 作，使用户满意。同时，严格执行停电手续，保证生产及职工生活用电的正常供应。切实提高职工的敬业爱岗精神，为此，要求工区全体要做好、做到以下工作： (1)强化非正常情况下事故的应急处理能力，做到不等不靠，争分夺秒，顾全大局，尽职尽责，及时恢复正常供电。(2)定期、不定期走访用户，了解用户的用 电情况，对用户提出的问题给予及时的处理和整改。(3)进一步增强对供电设备的维修检查工作，确保供电设备的优良完好率和正常供电。(4)大力开展“讲文 明语，干文明活“的活动，把优质服务，树立行业新形象的工作扎实地、持续开展下去。三、广泛动员、不断提高对创建自控型班组的认识，努力创建自控型班组
创 建自控型班组是新时期强化班组基础建设，促使全员素质、设备质量提高和安全稳定的一项新的班组管理模式，工区在创建自控型班组的.活动中，职工们普遍对创建 自控型班组这一新的提法不理解，认为班组这些年一直沿用老的管理方法也取得了较好的效果，何必乱折腾呢?对此;职工在思想上没有认识到创建自控型班组的重 要性和必要性，甚至有的职工还有一些抵触情绪和认为与己不相干的思想。针对这一情况，首先以提高职工的思想认识入手，利用政治学*、班前会等形式组织职工 认真学*自控型班组建设的文件精神，是每位职工充分认识到创建自控型班组的意义和内涵，激发职工创建的积极性，并逐步实现“要我自控”向“我要自控”的思 想转变;另外，根据对创建自控型班组的有关要求，我们草拟了《班组管理细则》和《自控岗位评分标准》及组织职工对《班组管理细则》和《自控岗位评分标准》 进行学*和修订。
四、培养过硬业务，建立高素质的职工队伍
所有工作的核心是以人为本的，人主观能动性地发挥将关 系到工作的质量及成败，为确实提高班组成员的素质。第一，建立完整的人员培训体系。班组在车间下发的业务安全、政治学*任务的基础上，根据班组实际情况进 行额外学*。坚持每月不少于四次的政治、业务学*，每次不少于四小时，每月进行考核成绩与奖金挂钩，全年共学*1920小时。这成为素质提高的重要保证。 第二、工区通过加强职工业务学*，逐步实现岗位自控，业务素质自己提高的轨道上来，同时;根据工区职工文化程度不同，首先注意提高职工的思想素质，引导职 工转变观念，树立竞争意识、忧患意识和参与意识，其次;注意提高职工的业务素质，提高现场职工的作业技能和应变能力，使其具备高标准、高质量完成本岗位工 作的能力。
五、班组20xx年的几点设想：
1、深化“自控型”班组建设，切实提高班组管理质量。
2、加强人员业务技能培训，提高整体工作水*。
六、班组的不足之处：
班组一年来，同志们能够精诚团结，齐心协力安全、按时完成了上级交给的各项生产任务，但是，我们在工作中还存在一些不足，主要表现在以下几点：
1、职工业务技能和理论知识不精，以及对工作的要求认识上还不是很清楚和理解。
2、班组管理不全面，不够细致，在工作上没有真正采取科学化、规范化管理，缺乏创新意识。
回首20xx年，我们虽然取得了很大的成绩，但不足也很多。20xx年，我班组将继续从安全生产、班组管理、人员培训方面入手，发挥优势，取长补短，使我班组工作再上新台阶，为铁路发展再做新贡献。
班组是矿山安全生产最基层的组织，我矿山加强班组安全建设的指导原则是：牢固树立“安全发展”理念，认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，把班组安全生产建设作为加强矿山安全生产基层和基础管理的重要工作。20xx年，我们认真贯彻落实公司相关文件精神，结合自身实际情况，具体开展了以下工作：
一、提高认识，加强班组建设工作的组织领导
班组工作是一项长期性、实质性、综合性的涉及到思想、生产、生活、学*等等许多方面的基础工作。这项工作是全矿各个科室、施工队队的共同任务，需要形成多方参与、共同努力，各司其职、发挥优势，彼此协调、相互配合的工作机制和工作格局。要使班组最小最直接关乎安全生产组织在矿井管理中变成积极、最有活力、最具有创造性群体。矿山首先成立了领导牵头的组建设活动领导小组，负责对具体活动的开展进行指导和督查。并把每月考核结果作为班组长年终评先评优和业绩评定、实施奖惩和选拔人用的.重要依据。全矿上下联动、分层管理、加强引导、逐级落实。从而形成“党政主导、工会运作，多方配合，全员参与”的班组建设工作格局。
二、完善制度，认真考核
今年年初修订、补充和完善了各种班组建设规章制度、考评标准、工作条例及考核办法，以制度来约束、规范、细化、量化班组工作，使班组建设工作做到有章可依，有据可查，以制度、规范来保障和促进班组建设工作安全、健康、持续发展。
三、加强培训，提高认识
生产科、安环科、技术科紧密联系，组织班组长进行培训，提高认识，掌握班组文化建设的有关知识。通过学*培训，使班组明确开展班组文化的意义，增强全体职工的凝聚力和向心力，使广大职工的积极性、创造性得到最大限度的发挥。我们还组织相关部门组织各班组人员不定期地举行各种技能、素质培训班，从中培养人才、发现人才、提拔人才，将合适的人才用在合适的岗位上，上至公司下至各施工队班组形成了一种积极向上的学*风气。
四、组织开展各项活动，注重实效
围绕班组文化建设的总体目标和目标任务，以安全生产为主题，结合各班组实际情况，我们适时、有针对性的开展各项安全活动，提高班组成员的安全生产意识。4月30日、6月30日、9月30日各组织举办了一次“安全生产基础建设年活动”，6月12日组织举办了“安全生产月活动”，6月23日组织举办了“安康杯知识竞赛活动”等活动， 通过一系列安全活动的开展，提高了各班组成员搞好安全生产工作的积极性，进一步增强了班组成员的安全生产意识和自我保护能力。有力的提高了我公司各班组的安全生产。
五、将“手指口述”融入到班组文化中
4月份我公司开展了“手指口述”人人过关的活动，由班组长牵头，认真组织本班人员参加活动。在工作现场，班组长带头进行“手指口述”， 真正做到了将“手指口述”应用到工作中，有效的保障了本班的生产安全。
六、总结经验，防微杜渐
我公司每月月底定期开一次班组长安全例会，董事长、各分管经理、相关部门主管及各施工队参加。在例会上，由各科室总结本班组本月工作情况(主要汇报生产情况、上月例会上提出问题的完成情况、本月工作中存在的难点问题及本班组好的工作经验)，对于各班组所提出的问题，大家一起讨论有效的解决办法，好的经验共同分享学*。通过开展班组建设工作联系前一阶段工作要求，认真开展自检自查的同时，组织开展优秀班组和优秀员工评选活动，通过评优罚劣，挖掘典型，表彰先进，使矿山班组安全建设持续深入开展
班组是企业的基本生产单位，是企业的生产前沿阵地，是各项工作任务的落脚点，如果个企业比作人体，班组就象人体的细胞；如果将一个企业比作大厦，那么，班组就象大厦基石，而班组建设则是提高企业整体水*、实现企业管理现代化的重要前提。我厂是一个六十年代初期投产的老厂，设计总装机容量仅仅3、52万千瓦，目前，有班，生产班组6个，服务班组1个，长期以耒我厂感觉到班组建设是整个企业各项工作的基组建设的好坏直接关系到企业各项工作的开展。因而，遵照江西分公司班组建设导则、指见要求，对班组建设工作常抓不懈，形成了一套班组建设的管理办法和考核细则。通过抓建设，我厂安全管理、文明生产、专业管理、管理基础工作、思想政治与民主管理工作等面均取得了一定成效，班组建设工作正朝着健康、良好的方向发展。现就我厂抓班组建设作的几点做法，介绍如下：
一、加强班组建设领导，是开展班组建设工作的关健
开展班组建设工作的成效在很大程度上取决于领导的支持、重视。我厂成立了由厂长（长）为主任（副主任）的班组建设工作指导委员会，党群工作部主任兼任办公室主任，成厂班组建设考评小组，同时明确了机构职责。车间级也相应成立了班组建设工作机构，为建设工作提供了组织保证。实行党、政、工分工负责，齐抓共管的组织领导体制。企业领导思想明确，从三步走长远发展计议，将班组建设工作列入工作议事日程，提出了明确的调动各方面的积极性，使我厂班组建设工作落到实处，不搞花架子，班组建设工作蓬勃开具体分工上，总的原则是党群组织重点抓思想政治工作和民主管理、优秀班组典型经验的、表彰，行政负责对班组考核标准和规章制度的落实等。厂部、部门、车间的领导始终关组建设工作，各级领导既分工又协作全厂一盘棋，并经常检查各种工作记录、原始档案等查后签名留下考核意见。厂部坚持严格的定期考核制度，搞好班组等级评定工作。厂、车导挂点参加班组活动，同时规定了参加活动的次数，听取班组建设工作意见、建议，了解建设进展情况、存在问题，指出存在不足，提出解决问题的办法，活动中做到有重点、有要记录、有效果。厂部公开对优秀、先进班组给予各种奖励、授予荣誉称号等；对工作开展的班组进行绩效考核，这样促进了后进班组向先进班组的转化。建立车间领导班子责任行目标管理，即班组合格率达不到100%的还扣车间领导工资等。这些年来由于领导重视、施得力，从而使班组建设工作一直开展顺利。
二、完善班组建设管理制度、考核标准，使班组建设工作规范化、标准化、科学化
现代工业生产是一个的复杂过程，需要许多部门、车间、班组共同协作才能完成，要将人的积极性充分调动起来，保证班组建设工作有序进行，就必须有一定的规章制度。先后了《江西三和江口水电厂班组建设考评管理制度》、《江西三和江口水电厂班组建设考评》、《江口水电厂20xx年班组建设活动方案》、《江口水电厂领导干部班组挂点指导工施办法》，新的管理制度、考核细则又进一步规定了怎样具体操作。针对不同的班组，提不同的要求，比上级的标准要求更高，也更容易掌握，突出了安全、质量、效益等一些指重，既重安全又重经济效益；既重生产又重企业管理。我们还进一步将企业的具体要求融班组建设的管理制度中，起到了班组建设工作与全厂各项工作相互促进、共同提高的效果过修订完善制度，使我厂的班组建设工作不段地步入正规化、规范化、标准化管理之中。体考核上，我们采取的办法是考评时先班组自查、车间初评、最后厂班组考评小组全面检比，得出总分，决定班组等级。我们还将年终一次性的班组建设奖励分为上半年和下半年这样有利于上半年存在差距的班组不自暴自弃，争取下半年赶上，调动班组的积极性。
考核中遇到的问题照章办事，该罚多少就罚多少，该奖多少就奖多少，认章不认人。我们理制度中的六个必备条件实行一票否决制，从严治班，正是因为我们严字当头，抓落实收良好效果，各班组都按照制度严格要求自己。对于违规现象，违规哪一条就扣那一项，大心悦诚服，严格的考核，促进了班组建设工作健康良好地开展。
三、狠抓班组管理的基础工作，促进班组建设工作扎实、稳固地开展
班组管理基础工作是班组在生产经营活动中为实现企业经营目标和管理职能、提供资料等日常性业务管理工作。企业要提高经济效益、推行管理现代化、抓管理上等级等都必须班组建设工作，而班组管理基础工作则又是班组建设的重要组成部分，这样就决定了班组工作开展好坏很大程度上取决于班组管理基础工作开展得好坏。正是基于这些，我们将班设工作的重点放在扎扎实实开展班组管理基础工作上。具体做法上明确规定各班组应有的基础管理资料[包括记录本、台帐、原始记录、图纸、资料等]要能反映出班组活动的情到技术数据台帐化、原始记录档案化、现场图纸图册化、缺陷处理制度化。在考核中我们查记录的数据是否准确、及时，字迹是否工整，统计台帐是否齐全；查工作中岗位责任制备维修制度、技术标准和技术操作规程等的执行情况；查定置管理中是否有定置图并图物等；查省江西公司下发的班组技术培训、班组管理、民主管理与政治学*等四种记录本是记录要求填写，是否按时配齐了“两长”和“五大员”等。严格按考核细则中的要求，督组按时保质完成作任务。在班容班貌方面，我们经常检查班组是否做到了“五净”，即、桌椅、文件柜、地面、墙壁干净；“五整齐”，即桌椅、工具柜、衣物、上墙图表摆放用物品存放整齐；生产现场做到“四无”，即无积尘、积油、积水、杂物。通过很抓管理础工作，使我厂班组建设工作一直扎实、稳固地开展，后劲力强。
四、以点带面，全面推进班组建设向前发展
为了确实保证扎实、稳定开展班组建设工作，经过深入调查，结合班组现状、人员实际，厂部、车间有意识培育个别班组，避免*均用力。通过培育部分优秀班组，以点代面、局面，以此为示范作用，为后进班组树立榜样，起到激励促进作用，带动全厂班组建设工开展。如有服务班组开始许多记录不全，通过*几月努力，进步较快，现四本台帐记录基全，其它设备台帐也在不断完善，后进赶先进，先进有压力的局面正在形成，从而推动了组建设工作的全面开展，收到较好地效果。
我厂班组建设工作一直坚持党、政、工齐抓共管，抓出了成效，积累了一些经验，取得定成绩。但班组建设工作是一项长期而又艰巨的工作，我们也清醒地认识到，还存在许多不处。在当前一厂三地及深化电力体制改革之际，对班组建设工作也同样提出了新的要求、课题。我们将抓住机遇、更新观念、开拓创新，推进班组建设工作更上一层楼。
20xx年以来，按照院班组建设工作的统一部署要求，综合部以增强服务管理能力为着力点，以提升班组成员整体素质为结合点，注重围绕企业管理变革和业务转型这两项重点工作，积极为经营生产服务，强化组织管理，有效地提高了班组的管理水*。工作总结具体如下：
一、工作开展的主要情况
（一）加强组织建设，营造工作氛围，提高凝聚力
一是成立了班组。按照院里统一安排，综合部成立了两个班组，并制定了班组建设实施方案，明确了建设目标，制定了工作计划，并成立了综合部班组建设领导小组。
二是积极开展班组文化建设。20xx年8月，综合部组织全体员工开展了班组文化建设活动，讨论班组命名、口号，并细化了班组建设实施计划。经过讨论，将院综合部两个班组分别命名为“满天星组”、“管家婆组”，并提出两个班组的共同口号是“你满意、我快乐”。“满天星”寓意，虽然满天星在花束里充当配花，但是花团锦簇，象征综合部员工甘当配角，竭诚为全院广大员工服务，同时大家团结协作、齐头并进；“管家婆”寓意，综合部服务中心的员工，犹如设计院的大管家，努力做好后勤服务保障工作。“你满意、我快乐”的`口号，是综合部员工共同的心声，广大员工对我们服务工作感到满意，是我们追求的工作目标，也是我们自身价值的体现。班组名字、口号的形成，使综合部员工找到了自己的定位。同时，还建立了综合部班组博客，号召大家来这里共同探讨人生，交流工作经验，更好地做好服务工作，使大家能感受到“家”的和谐与温暖，有效地提高了员工的凝聚力。
（二）结合工作实际，强化齐抓共管，提高管理力
一是结合工作实际开展班组建设。提高员工的管理能力是班组建设的目标，综合部班组要求每名组员都要结合各自岗位职责和阶段工作要求，认真做好每月、季度工作总结和计划制定工作，提出工作评价标准，并根据工作完成情况每月进行评分，逐步提高大家的工作计划性与管理能力。二是结合工作实际做好创新工作。通过创新提高管理效率也是班组建设很重要的目标，综合部班组要求每名员工每季度至少要向部门提合理化建议1条，并利用部门每月、季度工作总结时机，组织员工针对工作中存在、发现的问题进行广泛讨论与交流，解决问题，有效地提高了大家的管理能力。
（三）强化软件建设，提升班员素质，提高战斗力
建设学*型班组是综合部班组建设的又一项目标。20xx年以来，综合部班组注重加强班组培训工作，结合工作需要先后举办了新闻信息宣传、公文处理与文字综合、安全知识、集中采购等培训班，鼓励班组组员走上讲台，增进了员工学知识、强能力的氛围，有效提高团队战斗力。
二、存在的问题
综合部班组建设工作取得了一些成绩，但同时也存在一定的不足：
（一）部分班组活动未按计划开展，班组建设领导小组的工作主动性需进一步加强；
（二）班组活动开展形式比较单一，有待进一步深入推进。
三、下一步工作计划
（一）按照院里的统一安排及要求，加强班组硬件建设，重点做好班组活动宣传栏等外显工作。
（二）继续推进班组内部经验交流会、小革新、兴趣小组等活动，不断丰富综合部班组博客的内容，加强交流学*，增强和谐氛围，提高员工的管理能力与服务水*。
（三）结合综合部的工作实际，采用“走出去、请进来”的方式，继续开展好班组培训工作，重点抓好各岗位管理能力提升的培训。
四、对我院开展班组建设的有关建议
（一）加强对各部门班组建设工作开展的具体指导；
（二）进一步营造班组建设的氛围，尤其是要加大外显宣传的力度。
企业建设是员工在生产经营**同持有的理想信念、价值观念和行为准则，是最持久、最顽强、最具激励作用的企业核心竞争力，也是企业理念和特色的集中体现。而班组是企业的基石，是企业发展壮大的根本所在，基层班组建设是企业建设的重要内容。创建良好的、有特色的班组，对搞好企业建设乃至于企业各项工作有着十分重要的意义。我认为，要搞好基层班组建设，应重点抓好以下几个方面：
一、班组的思想建设
也许有人认为随着市场经济的确立和企业竞争的日益加剧，班组的主要工作是完成生产经营任务，没有必要再强调思想建设。其实这是不负责任的一种表现，思想是人与动物的本质区别之一，对人的道德、作风、言行有着决定性的作用。好的思想要靠后天的不断学*、培育和锻炼才能形成，因此，任何时候都不能放松对思想的培育。要培养员工树立正确的人生观、价值观和世界观，让健康向的上思想统领员工的头脑，让不良的、腐朽的思想无立足之地。班组的思想建设包括开展爱国主义、集体主义、主人翁精神教育以及职业道德教育、法制教育和企业理念教育等等，内容十分丰富。抓好了，将有力地增强向心力和凝聚力，使员工面貌奋发向上，富有朝气，班组各项工作都好开展。抓不好，就会造**心涣散、缺乏战斗力的局面，给班组工作带来消极影响。
开展班组格言活动，塑造班组精神，是紧扣企业中心，调动员工积极性的好做法。班组要有一种精神、一种文化、一种风格，才能形成自己的特色，产生凝聚力。通过提出和实践班组格言，塑造班组精神活动，将员工积极性汇聚到本班组的日常工作上，能有效地促进班组的工作。在班组精神的基础上提炼出的企业经营理念，更切合企业的实际，员工更感到亲切。
二、班组的技术建设
话务虽然不是技术含量很高的行业，但是它的工作面是相当广泛的，可以说它不仅涉及了人们的“衣”“食”“住”“行”还涉及“各色”人，因此对员工的素质有较高的要求，任何一个生产、服务班组的工作都存在技术问题。怎样提高班组成员的技术服务水*、搞好技术培训、遇到技术难题组织开展技术攻关，这些，都应该属于班组技术建设的范畴。抓班组的技术建设，应从以下三方面着手。
㈠合理化建议。班组开展合理化建议活动，是一项调动员工积极性，发挥集体智慧，实行民主管理的重要工作，不仅有利于促进各项工作，提建议本身也是一个酝酿、思考、不断完善的过程，有利于提高员工的素质。因此，要精心安排，积极引导，使员工敢于并且善于提合理化建议，积极为班组和企业的发展献计献策。同时，要抓好合理化建议的组织实施，合理化建议能不能产生效益，就要看实施的效果，一般性的项目，提倡班组自己动手组织实施，班组长要尽量创造条件。较大的建议和革新项目，应由企业组织实施。
㈡班组质量管理。无论题目的大小，通过广泛开展以提升服务质量为目的活动，可以使员工自己发现自身服务中存在的.缺陷。激发员工进行技术研究与技术攻关的兴趣，从而达到提高工作质量，降低消耗的目的，在此基础上，在班组中可以进行活动成果发布会，发布优秀的成果，凡获得优秀成果的人员可以参加部门每季的服务明星和优秀员工的评选。总之，这一整套过程对班组的综合能力的提高有着不可估量的帮助，具有很好的锻炼价值，因此，要认真开展，将更多的员工吸引到这项活动中来。㈢劳动竞赛与岗位练兵紧密结合。对于我们班组来说，具有很好的条件组织岗位练兵，可以从工作的属性深度、广度和竞赛的方式上作文章，比如规范用语的使用、文字的录入、业务处理的速度，业务范围的拓展、记录的填写等等都是好的练兵项目，在方式上，既可以参加企业开展的规模较大的竞赛，也可以结合本班组的工作自行开展小型的技术比武。员工作为劳动竞赛的参赛主体，应该珍惜每一次参赛的机会，通过参加竞赛，检阅员工的服务水*，为大家提供互相学*，互相促进，共同提高的*。
三、班组的安全建设
对于任何企业来讲，安全生产是永恒的主题，安全就是最大的效益。班组作为企业安全生产的基石，特别要重视安全建设。
首先是抓思想认识。从大量的事故分析来看，绝大部分安全事故发生在基层班组中，其中主要又是由于违章指挥、违章作业
和事故隐患未及时发现和消除造成的。因此，班组要提高思想认识，把安全生产放在各项工作的首位，作为头等大事来抓。要切实搞好安全教育，通过进行安全责任教育、安全生产方针教育、安全法规教育和典型事故分析，吸取经验教训，树立严格的安全意识，真正使各项安全措施落到实处。
其次是抓制度落实。要严格贯彻安全生产各项制度和操作规程，建立安全生产岗位责任制、安全检查制度、安全教育培训制度和安全考核奖惩制度。
第三是抓安全活动。班组的安全活动主要有安全学*、安全宣誓，事故案例分析与讨论，各种应急予案的演练等，只有*时坚持开展安全活动，才能防范于未然，将事故消除在萌芽状态。
四、班组长的整体素质
班组长是企业最前线的指挥官，处于“兵头将尾”位置，其素质的高低直接决定了基层班组建设工作的好坏。班组长应具备以下几方面素质：
一是要熟悉业务、技术过硬。班组长既要会管理，又要懂技术，要熟悉、掌握班组的各种设备及其操作，如果技术不精，遇到问题瞎指挥，出了错还怪别人，员工就会不服气，甚至当场下不了台。特别是随着新技术、新设备大大量使用，对班组长的要求就越来越高，这就要求班组长必须善于学*，一定要比其他人学的多一点、深一点，只有这样，才能做到心中有数，指挥生产得心应手，不出差错，遇到难题也能及时解决。
二是要有事业心和责任感。班组长的工作是一项既辛苦又细致的工作，每天不但要完成自己的工作任务，还要组织领导大家完成班组的工作任务，同时，还要关心职工，耐心细致地做思想政治工作，管理工作，生活工作等，如果没有高度的事业心和责任感，没有为工作献身的精神，而是像算盘珠子一样拨一下动一下，不敢担责任，怕苦怕累怕困难，是搞不好班组工作的。
三是要以身作则，起模范带头作用。俗话说，“言教不如身教”“喊破嗓子不如做出样子”。一个优秀的班组长，应该严格要求自己，要别人做到的，首先自己应该做到，要处处事事为人表率，用行动去影响大家、激励大家，只有这样，才能真正得到职工的信赖。
四是要坚持原则，敢于管理。班组长要敢抓敢管，从整体利益出发，敢于揭露矛盾，敢于批评。要做到这一点，要求不能有私心杂念，要实事求是的按客观规律办事，按规章制度办事，该制止的制止，批评的批评，该处罚的处罚，该表扬的表扬，该奖励的奖励。一切从严要求，是非分明。只有严格要求，赏罚分明，才能树立起班组长的权威。
五是要关心职工生活，维护职工的利益。作为班组长，不关心员工生活，不维护员工的利益，就没有履行好班组长的职责。要了解每一位员工的生活情况，掌握员工的困难，代表员工说话，表达员工的意愿，想方设法为员工排油解难。同时，要宣传国家和上级的有关政策，对违反政策规定的事，要耐心仔细的做好解
释工作。这些工作做好了，可以增进班组的团结，使员工感受到组织的温暖，从而进一步激发工作积极性
总而言之，在班组的管理建设中，要依靠上一级的职能部门、策略部门及时地根据不同阶段、不同时期可能出现的新情况，淘汰过时的标准、制度，补充与时俱进的新标准、新制度。基层生产班组的管理建设是一个动态、开放的系统工程，需要班组长具有较高的自身素质、强烈的事业心和责任感，既要懂生产、精技术、通安全、熟管理，又要有一套灵活的工作方法。在管理好班组日常事务的同时不断推进班组建设。使班组建设成为真正意义上的企业建设支柱。班组作为企业最基层的组织建设的好坏直接关系到企业的持续发展，在企业管理中起着至关重要的作用。班组建设是否到位决定着企业的兴衰，狠抓班组建设是一项长期的工作，只要企业还想生存，还要发展，抓班组建设就会一如既往。传统管理模式和现代新思想、新科技的有机结合，将使基层班组建设逐步实现标准化、规范化、现代化。
安全系统工程理论告诉我们：有效预防各类事故的发生，实现企业安全生产，一是需要“技防”--安全技术保障;二是要求“管防”--安全管理防范;三是依靠“人防”--安全文化基础。事故发生的最主要的因素是人的不安全行为，要控制人的不安全行为，首先必须转变人的安全思想，提高安全意识。而对员工的日常安全教育主要集中在班组长身上。所以，安全管理要下移到班组，因为，班组是安全生产之基，也是事故发生之源。那么，班组安全建设就势在必行。
一、创新工作思路，开拓安全管理模式
企业是安全生产系统的机体，班组则是这一机体的细胞。班组的员工是安全生产的主体，班组长要带领员工去实现生产过程的安全。班组安全生产的最终目的是实现员工的生命安全，班组安全决定企业安全生产的命运，班组生产过程和作业过程的安全是一切安全生产工作的归宿。
化工一分公司循着这样的思路，在安全管理工作中不断总结和积累，不断创新安全管理新思路和新方法，逐渐形成了以三大安全管理体系(安全基础管理考核、安全文化建设、安全标准化建设)，为指南的安全管理模式，逐步开展各项安全管理工作，并以安全文化建设活动为载体和主线，贯穿于安全管理工作的始末，采取基层为先，重心下移的原则，努力开展班组安全文化建设活动，将各项安全管理工作开展在基层。
二、成立组织，确立目标，加快步伐
20xx年，化工一分公司公司制订了《陕西北元化工集团有限公司化工一分公司安全文化建设实施方案》，并成立了安全文化建设领导组织机构。树立“以人为本”的安全价值观和“生命至上，安全为天”的安全理念。坚持“安全第一”和不安全不生产的原则为指导思想。加快安全文化建设的步伐，营造有利于安全生产、科学发展的文化氛围，促进公司安全工作健康发展为指导思想。确立安全文化建设工作目标，利用三年的时间，一年打基础，两年上台阶，三年达目标，利用三年的时间初步建立规范化的安全文化模式，健全安全文化建设队伍。使全员安全意识深入人心，安全文化氛围更加浓厚，安全理念更加牢固，安全生产方针广泛落实，整体提升安全管理水*，改善企业形象，增强员工凝聚力，形成具有由公司特色的安全文化体系。在此方案的指导和公司各级管理人员的大力支持下，化工一分公司全面开展了以下工作。
三、确立“月月有主题、季度有亮点”的班组安全文化建设
20xx年，化工一分公司以“月月有主题、季度有亮点”安全文化建设活动为载体，全面开展安全管理的各项工作。
1、开展“月月有主题”的主题月活动
1-2月：开展“安全教育月”活动，利用讲座、座谈、影视等形式多样，内容丰富培训活动分别对公司主要负责人、安全管理人员、从业人员及特种作业人员进行安全教育，增强和丰富各级管理人员、生产系统人员的安全知识，使安全理念深入人心。
3-4月：开展“提升班组安全技能”活动，活动在安全环保科安全管人员的监督和指导下要求各分厂在基层班组开展技能比武、防护用品的讲解和现场佩戴比赛、隐患排查“扫雷”等活动，进一步强化一线员工的安全操作技能。
5-6月：开展“班长反*惯性违章作业”活动，通过深入“十个一”活动，班组长对*惯性违章作业的“反正”，及时进行安全教育，在事故发生的因素方面首先消除人的不安全因素，规范人的作业行为，堵住事故的源头，从而保证作业过程的安全。
7-8月：开展“岗位练兵比武”活动，在公司范围内开展各类技能比武活动，营造“比、学、赶、超”的工作氛围，使安全文化活动气息渗透到各个角落。
9-12月：开展“百日安全无事故”活动，通过安全知识竞赛、安全演讲、“安全卫士行动”等内容丰富，形式多样安全文化活动，为全年的安全生产目标做最后的冲刺。
2、开展“四个季度亮点”活动
20xx年，公司确立了四个季度点活动。第一季度：开展“安全宣誓”活动，生产系统人员每日上班前进行安全宣誓，宣誓内容涉及到自身、家庭和企业。利用员工们的安全誓言告诫他们在工作当中不仅要对自己负责、对他人负责，也要对家人负责和企业负责。
第二季度：开展“班前一题考安全”活动，安全环保科每日利用班前会时间随机抽查员工对安全知识的了解和掌握情况，并及时予以纠正和教育。这样，进一步丰富了安全知识学*形式，强化了员工的安全意识，激发了员工学*安全知识的热情，改变了员工被动接受安全知识的*惯。
第三季度：开展“手指口述”安全确认法活动，此项活动是针对岗位危险、操作环节复杂等特点，通过心想、眼看、口说、手指的指向性联动而达到强化注意力、强化过程控制的操作方法，并将作业程序、动作标准、安全要点指定成“手指口述”操作口诀，既通俗易懂又简明扼要。这样，将理论教学口语化、专业复杂记忆简单化，通过肢体和语言的配合，是每一步工作程序都在确认后进行，从而杜绝失误，避免事故发生。在公司范围内形成“岗位学*、岗位提高、岗位成长、岗位奉献”的良好氛围。
第四季度：开展“百日安全无事故”活动，主要在隐患的排查治理方面不留死角，不留痕迹，不留后患，全力实现全年安全工作目标。
四、季度有亮点、年年有提高
经过一年的努力，化工一分公司又将20xx年定为班组建设年，力求班组安全建设工作再上新台阶。
班组是企业的基本生产单位，是企业的生产前沿阵地，是各项工作任务的落脚点，如果个企业比作人体，班组就象人体的细胞；如果将一个企业比作大厦，那么，班组就象大厦基石，而班组建设则是提高企业整体水*、实现企业管理现代化的重要前提。我厂是一个六十年代初期投产的老厂，设计总装机容量仅仅3、52万千瓦，目前，有班，生产班组6个，服务班组1个，长期以耒我厂感觉到班组建设是整个企业各项工作的基组建设的好坏直接关系到企业各项工作的开展。因而，遵照江西分公司班组建设导则、指见要求，对班组建设工作常抓不懈，形成了一套班组建设的管理办法和考核细则。通过抓建设，我厂安全管理、文明生产、专业管理、管理基础工作、思想政治与民主管理工作等面均取得了一定成效，班组建设工作正朝着健康、良好的方向发展。现就我厂抓班组建设作的几点做法，介绍如下：
一、加强班组建设领导，是开展班组建设工作的关健
开展班组建设工作的成效在很大程度上取决于领导的支持、重视。我厂成立了由厂长（长）为主任（副主任）的班组建设工作指导委员会，党群工作部主任兼任办公室主任，成厂班组建设考评小组，同时明确了机构职责。车间级也相应成立了班组建设工作机构，为建设工作提供了组织保证。实行党、政、工分工负责，齐抓共管的'组织领导体制。企业领导思想明确，从三步走长远发展计议，将班组建设工作列入工作议事日程，提出了明确的调动各方面的积极性，使我厂班组建设工作落到实处，不搞花架子，班组建设工作蓬勃开具体分工上，总的原则是党群组织重点抓思想政治工作和民主管理、优秀班组典型经验的、表彰，行政负责对班组考核标准和规章制度的落实等。厂部、部门、车间的领导始终关组建设工作，各级领导既分工又协作全厂一盘棋，并经常检查各种工作记录、原始档案等查后签名留下考核意见。厂部坚持严格的定期考核制度，搞好班组等级评定工作。厂、车导挂点参加班组活动，同时规定了参加活动的次数，听取班组建设工作意见、建议，了解建设进展情况、存在问题，指出存在不足，提出解决问题的办法，活动中做到有重点、有要记录、有效果。厂部公开对优秀、先进班组给予各种奖励、授予荣誉称号等；对工作开展的班组进行绩效考核，这样促进了后进班组向先进班组的转化。建立车间领导班子责任行目标管理，即班组合格率达不到100%的还扣车间领导工资等。这些年来由于领导重视、施得力，从而使班组建设工作一直开展顺利。
二、完善班组建设管理制度、考核标准，使班组建设工作规范化、标准化、科学化
现代工业生产是一个的复杂过程，需要许多部门、车间、班组共同协作才能完成，要将人的积极性充分调动起来，保证班组建设工作有序进行，就必须有一定的规章制度。先后了《江西三和江口水电厂班组建设考评管理制度》、《江西三和江口水电厂班组建设考评》、《江口水电厂20xx年班组建设活动方案》、《江口水电厂领导干部班组挂点指导工施办法》，新的管理制度、考核细则又进一步规定了怎样具体操作。针对不同的班组，提不同的要求，比上级的标准要求更高，也更容易掌握，突出了安全、质量、效益等一些指重，既重安全又重经济效益；既重生产又重企业管理。我们还进一步将企业的具体要求融班组建设的管理制度中，起到了班组建设工作与全厂各项工作相互促进、共同提高的效果过修订完善制度，使我厂的班组建设工作不段地步入正规化、规范化、标准化管理之中。体考核上，我们采取的办法是考评时先班组自查、车间初评、最后厂班组考评小组全面检比，得出总分，决定班组等级。我们还将年终一次性的班组建设奖励分为上半年和下半年这样有利于上半年存在差距的班组不自暴自弃，争取下半年赶上，调动班组的积极性。
考核中遇到的问题照章办事，该罚多少就罚多少，该奖多少就奖多少，认章不认人。我们理制度中的六个必备条件实行一票否决制，从严治班，正是因为我们严字当头，抓落实收良好效果，各班组都按照制度严格要求自己。对于违规现象，违规哪一条就扣那一项，大心悦诚服，严格的考核，促进了班组建设工作健康良好地开展。
三、狠抓班组管理的基础工作，促进班组建设工作扎实、稳固地开展
班组管理基础工作是班组在生产经营活动中为实现企业经营目标和管理职能、提供资料等日常性业务管理工作。企业要提高经济效益、推行管理现代化、抓管理上等级等都必须班组建设工作，而班组管理基础工作则又是班组建设的重要组成部分，这样就决定了班组工作开展好坏很大程度上取决于班组管理基础工作开展得好坏。正是基于这些，我们将班设工作的重点放在扎扎实实开展班组管理基础工作上。具体做法上明确规定各班组应有的基础管理资料[包括记录本、台帐、原始记录、图纸、资料等]要能反映出班组活动的情到技术数据台帐化、原始记录档案化、现场图纸图册化、缺陷处理制度化。在考核中我们查记录的数据是否准确、及时，字迹是否工整，统计台帐是否齐全；查工作中岗位责任制备维修制度、技术标准和技术操作规程等的执行情况；查定置管理中是否有定置图并图物等；查省江西公司下发的班组技术培训、班组管理、民主管理与政治学*等四种记录本是记录要求填写，是否按时配齐了“两长”和“五大员”等。严格按考核细则中的要求，督组按时保质完成作任务。在班容班貌方面，我们经常检查班组是否做到了“五净”，即、桌椅、文件柜、地面、墙壁干净；“五整齐”，即桌椅、工具柜、衣物、上墙图表摆放用物品存放整齐；生产现场做到“四无”，即无积尘、积油、积水、杂物。通过很抓管理础工作，使我厂班组建设工作一直扎实、稳固地开展，后劲力强。
四、以点带面，全面推进班组建设向前发展
为了确实保证扎实、稳定开展班组建设工作，经过深入调查，结合班组现状、人员实际，厂部、车间有意识培育个别班组，避免*均用力。通过培育部分优秀班组，以点代面、局面，以此为示范作用，为后进班组树立榜样，起到激励促进作用，带动全厂班组建设工开展。如有服务班组开始许多记录不全，通过*几月努力，进步较快，现四本台帐记录基全，其它设备台帐也在不断完善，后进赶先进，先进有压力的局面正在形成，从而推动了组建设工作的全面开展，收到较好地效果。
我厂班组建设工作一直坚持党、政、工齐抓共管，抓出了成效，积累了一些经验，取得定成绩。但班组建设工作是一项长期而又艰巨的工作，我们也清醒地认识到，还存在许多不处。在当前一厂三地及深化电力体制改革之际，对班组建设工作也同样提出了新的要求、课题。我们将抓住机遇、更新观念、开拓创新，推进班组建设工作更上一层楼。
班组文化是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，是班组建设的核心内容。班组建设是创造和谐的工作环境及亲和力，坚持以人为本，发扬团队精神，是一项复杂的系统工程，需要有意识、有计划、有组织地提炼及强化。我们始终把班组文化建设作为提高职工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓，同时与精益生产相结合，相互促进，以推动企业稳步快速发展。 20xx年，我们认真落实公司相关精神，结合中心实际，从三基工作入手，具体开展了以下工作：
一、营造班组文化氛围，狠抓团队建设。
“凝聚生产力量，团结创造奇迹”这是我们修井班组一直以来的口号，班组文化是一个班组的灵魂也是班组的血液，在我们班组建设的推动中起到了至关重要的作用。
从一开始就从根本上排除大家对班组建设的误区，积极、认真的分析、思考、教育和引导员工，在提高认识的基础上，转变对班组建设的态度，变消极为积极，充分调动和发挥每位职工的积极性和创造性。开展一系列团队建设的活动和培训，从而提高班组的凝聚力和向心力，从而未为班组建设的开展，打下一个好的起点。
二、加强班组培训，提升人员素质。
随着公司的发展，我们班组每年都会有新鲜血液融入到我们这个大家庭。人员技能及综合素质参差不齐，给我们的工作带来诸多的阻力。但是我们并没有因为这个问题而头疼和烦恼，大家都明白这只是个短暂的过程同时也是班组建设的一部分。我们修井班组就是一个大熔炉，“传帮带”已经成为我们的一种*惯，时刻发扬比、学、赶、帮、超的学*精神。师带徒，一对一，很快大家都融入到其中。除此之外，班组还针对整体人员的知识和技能水*，制定全年的培训计划，从业务水*、专业技能、项目管理等多方面入手，以精细的管理和精准的服务为目标，在实际工作中不断学*和前进。
三、制定制度措施，完善班组基础管理。
俗话说：“没有规矩，不成方圆”。制度的建全在班组建设中具有举足轻重的`作用。我们首先修编并表决通过了修井班班组管理规定，对于修完井资料收集、工具耗材使用、资料共享*台、文宣及培训等方面工作进行了明确的规定，以制度来约束、规范、细化、量化班组各项工作，使班组建设工作做到有章可依，有据可查，以制度、规范来保障和促进班组建设工作健康、持续发展，使班组建设迈上新的台阶。与此同时，我们将班组建设工作分解、落实到班组的每个成员身上，使班组建设事事有人管、人人有事做，有效调动组员参与的积极性，提高班组建设的整体水*。
四、质量、安全首当其冲。
我们班组是属于生产服务类班组，自然服务质量和作业安全也是我们工作中的的重中之重。安全生产也是企业永恒的主题，在全年的生产工作中，我们始终坚持安全生产为主。开展多样的安全活动，群策群力，共同努力，努力营造一种人人重视安全、人人保证安全的良好氛围，以情感人，以言服人，以行化人， 把安全理念贯穿到具体的工作当中，把安全意识渗透到每一位成员的心中，使得我们安全工作达到一个新的突破，全年截止10月31日，人均出海高达204天，无一起可记录安全事故。
在现场主要将安全划分为行为安全和状态安全来执行和实施，通过“五想五不干行为安全观察卡”每班一讲，实行“流动安全员”制，每天每班安排一名流动安全员，对当班的不安全行为进行观察、指正和总结。人人参与安全，使这种管理落实到实处，而不是流于形式和表面；另外是隐患排查制度。每一次接到作业任务，抵达作业现场，作业领队都会成立隐患排查小组，进行对作业现场安全隐患（物的不安全状态）进行一一排查，从根本上降低现场作业风险，确保我们作业的安全进行。
五、存在的问题及采取的措施
1、由于作业性质的决定，作业机动性强，部分计划不能按时实施和执行，致使我们在管理上的被动；
2、在作业过程中相关记录表格还需优化和改善，在接下来工作中，将针对我们的实际情况，逐一进行改进。
3、很多情况下陆地项目文件管理不能及时归档，有滞后现象，在今后的工作中还需要加强现场文件管理和保存，并做好督导和内审工作。
4、帮组建设最新消息和动态，过于滞后。
综上所述，项目组在20xx年的班组建设工作中我们亮点频出，但也存在着诸多的不足，在今后的工作中还需要继续努力，结合我们班组的实际情况，从三基工作出发，打造属于我们自己的班组文化，提高团队凝聚力，争创一流的班组。
班组是企业的细胞，是企业的基础单位，企业的各项运营生产工作最终都要通过班组去落实，班组管理水*高低、班组人员素质如何，直接影响着服务质量。“团结+创新”是服务检查班的班组宣言。20xx年我们全面加强了班组建设工作，具体开展如下：
一、建立班组例会制度
通过例会的形式讨论班组工作计划并制定实施方案和步骤。通过例会确定工作重点和及时总结工作，使班组不断进步。
二、规范班组记录，加强基础管理
我们对班组记录进行了规范，确定了周例会日志、明访沟通日志、班组培训记录、安全管理台帐、营业厅档案资料记录、营业厅各类检测台帐等，对各部分的记录内容都提出了规范和标准，要求有专人负责记录整理。
三、建立班组学*培训制度
建立了“周一学*制”,确定每周一为学*日，组织针对性的业务学*、服务案例讲解、新增服务规范学*，并对工作中遇到的各种问题进行剖析，在集思广益中找到解决的办法。
四、建立人人参与的考评机制
将班组建设工作分解、落实到班组的`每个成员身上，实行责任考核制，使班组建设事事有人管、人人有事做，调动职工参与的积极性，提高班组建设的水*。
五、建立班组个人档案
班组内通过考核的形式，考察记录班组成员的业务情况、文化水*、工作数量、工作质量和先进事迹、突出贡献，为*优和选拔骨干创造条件。
六、注重创新文化在班组的落地生根
鼓励大家在实际工作中不断创新思路，利用集体的力量进行难题攻关。目前主要攻关项目包括：“提高营业厅排队等候达标率”qc项目、徐州分公司20xx年qc成果引进、“营业厅效率服务标准化”服务示范项目。
七、突出“家文化”建设
为了把班组建成“第二家园”，营造家的温馨，让大家工作生活在班组有家的感觉，上半年全班共同参与重新布置了办公室，使班组充满生机活力，彻底改
变死气沉沉的局面，激发了班组成员蓬勃向上的热情。
我们将总结班组建设的成绩与不足，对搞好班组建设的途径与方法进行积极的探讨和思考，把我们班组打造成为“一流”班组，使企业的基础得到巩固和提高，最终实现企业的健康、快速、有序、长足的发展。
石壕煤矿至开展班组建设以来，由安监、生产、机电、调度、武保、组干、宣传、矿工会组织牵头在开展班组创建活动中，积极探索班组管理的新方法、新途径，持续有效地探寻、加强、改进、创新班组管理新方法，为石壕煤矿打造了一支生机勃勃、敢打硬仗的基层队伍，促进了企业和谐稳定快速发展，安全形势稳步前进，原煤产量节节攀升，职工收入稳步增加，矿区面貌焕然一新，基层班组建设取得显著成效。
一、提高认识，加强班组建设工作的组织领导
班组工作是一项长期性、实质性、综合性的涉及到思想、生产、生活、学*等等许多方面的基础工作。这项工作是全矿各个科室、区队的共同任务，这项工作单靠哪一级那个一个部门都难以圣人，需要形成多方参与、共同努力，各司其职、发挥优势，彼此协调、相互配合的工作机制和工作格局。要使班组煤矿最小最直接关乎安全生产组织在矿井管理中变成积极、最有活力、最具有创造性群体。石壕矿首先成立了党政工领导参加的组建设活动领导小组，负责对具体活动的开展进行指导和督查。成立班组建设办公室，同时成立有工会牵头的创建活动考核小组，负责每月对各个基层区队进行考核。考核小组成员主要由矿安监、武保、宣传、组干、工会等负责人组成，根据集团公司下发考核内容和评比标准，结合我矿实际制定了石壕煤矿班组建组记录本、区队记录本。领导小组坚持定期每月听取考核小组的工作汇报，及时研究活动中出现的问题，对本月各区队班组建设检查结果在早会、调度会进行通报，将检查中先进班组进行电视台报道、调度楼及工业区井口等电子板报进行宣传表扬，并把每月考核结果作为班组长年终评先评优和业绩评定、实施奖惩和选拔人用的重要依据。全矿上下联动、分层管理、加强引导、逐级落实。从而形成“党政主导、工会运作，多方配合，全员参与”的创建工作格局。
二、优化班组设臵，强化班组管理，精细化管理。
首先从优化班组设臵入手，在完成定岗、定员的基础上，按照各区队、专业工种、工作面地点以及生产流程等类别，对全矿采煤、机电、掘进、通风、开拓、运输等专业线班组精编优化，按人员素质、安全生产的需要进行组合精细化管理，形成各区队班组，充分发挥班组在安全生产中的基础组织作用和团队作用，达到优化班组队伍结构，合理配臵人力资源，夯实安全基础之目的。通过完善制度，强化考核，狠抓落实，不断强化和完善本安体系，扭转了班组基础薄弱、“三违”屡禁不止、工作作风散漫的局面，有效地促进了班组建设。
三、创新班组活动载体，把握班组发展的方向
（一）针对班组中存在的诸多问题，积极探索创新，丰富班组建设的.内容和形式。今年，结合创先争优活动，推行现成“手指口述”，提高职工的安全素质和业务技能。在学*“白国周班组管理法”的基础上，在基层班组开展了“三个一”、“以师带徒”、“技术比武、劳动竞赛等岗位练兵”、“小改小革”、“积极开展合理化建议”、“和“五小”成果和创建“星级班组”活动等主题活动；对人员思想、班组工作作风、劳动纪律、现场环境、*惯性违、不合理规章制度进行了全面的治理整顿；实施*一年以来，对提高班组职工自我管理能力，致力于矿井安全生产，收到了比较明显的效果。
（二）将班组建设与“创先争优”活动进行有机结合。我矿以深入开展“创先争优”活动为契机，全面加强和改进班组建设，充分发挥班组内党员的先锋模范作用，通过开展各项竞赛、宣传活动，营造了学先进、赶先进的浓厚氛围，用“创先争优”的正确理念引导促进班组各项工作顺利开展，促进班组创新创效，提高了班组的管理水*。
四、健全机制，强化制度，发挥班组长作用
（一）构建班组长选拔机制。我矿把选拔培养合格班组长作为班组建设中首要解决的问题，将全矿职工按文化程度、政治面貌、业务技能等进行全面摸底，从中挑出文化程度较高，综合素质较为优秀的职工，包括一些新入矿的大中专毕业生，建立了班组长人才数据库。形成班组长后备人才梯级培养机制，实施滚动培养，不断为班组长队伍输送新鲜血液，使班组长人选的可选择性大大增加。
（二）制订《班组建设实施细则》。对班组建设、班组管理、学*型班组创建、班组长的选拔、任用、职责、待遇等提出了明确规定。各队按照班组长上岗必须具备的专业技术能力、安全管理能力、问题解决能力、现场组织能力的要求，通过民主推荐、竞争上岗等方式，在员工中公开选聘，让一批有能力、懂技术的职工走上了管理岗位。
（三）是构建班组长培训机制。我矿把培训作为提高班组长素质的主要手段，采取送外代培、联合培训、定点培训、以会代训、技能竞赛等方式加以培养，着力提高班组长的综合素质和履职能力。
五、创新职工培训制度，狠抓职工培训，提升员工素质，创建学*型班组。
（一）我矿坚持企业培训与职工自学相结合的培训方式，按照“精一门，会两门，懂三门”的复合型人才培养目标，有针对性的开展职工培训，为每位职工建立培训档案，采取送外培训、交叉培训、“师带徒”等针对性较强的培训方式，增强职工安全意识，引发职工的学*兴趣，消除职工的厌学情绪。
（二）我矿从完善培训制度、规范培训流程入手，严格保证“机构、场地、费用、计划、教材、教师、考核、档案、制度落实，培训结束都要进行严格考试，通过考试成绩与奖金挂钩、培训情况与评选先进、提拔干部挂钩，提高学员的积极性，促进培训质量不断提高。实现了特殊工种人员持证率100%。
（三）充分利用班前会开展有针对性培训，做到每日一题、每周一案、每月一考把安全隐患消灭在萌芽状态。
（四）积极组织开展“安康杯”安全知识竞赛，提高煤矿班组整体安全文化素质，加强班组长及全员安全培训工作的经验。
（五）将人文关怀融入班组管理，搭建职工成长成才*台，激发职工安全潜能，让职工逐步由“要我安全”转化为“我要安全”，切实做到“责任有我，我必安全，安全有我，我必安全”。
（六）持续开展岗位练兵和技术比武等竞赛评比活动，提高职工的技能水*和实战能力，使班组与班组之间，职工与职工之间形成争先创优、你追我赶、相互学*、相互促进的热潮，激发了广大职工的积极性和创造性，提高了生产效率。
六、切实支持班组工作，增加班组成员的归属感
班组是企业利益的源泉，是安全生产的基石。为此，石壕矿制定了一系列向班组和一线职工倾斜政策，以稳定班组队伍，提高班组地位，增加班组成员的荣誉感和归属感。
（一）突出班组的重要位臵。全矿凡出台政策、制定措施都以班组为基点，一切从现场出发；将安全责任和利益下移到区队长、班组长和每个岗位；以激励为主，调动区队管理人员和一线班组的安全生产积极性；积极引导班组抓好人、机、物的优化配臵，在作业流程、工序转换、交叉作业等方面进行了有益的研究和大胆的尝试，不断总结经验，积极改进完善，形成了作业规范、安全可靠、快速推进的良性班组管理模式，为班组创造良好业绩提供了有力支撑。
（二）赋予班组长充分的权力。该除了确定常规的班组长权力外，为强化作业班组的安全管控，明确规定班组长是本班组的安全生产第一责任人，让班组长认同自己是企业管理层中的一员，握有考核奖罚权，从而从新制定《《石壕煤矿班组建设风险抵押金管理办法》》合理调整分配结构：效益工资和安全生产挂钩，从原有班组长风险抵押金300元调整到600元，建立安全生产的激励和约束机制。
（三）构建班组长激励机制。将班组长责、权、利有机融合，让班组长明责、有权、得利，工作起来有章可循；
（四）树立典型，弘扬先进。我矿党、政、工、团等部门在日常。
——公司班组建设工作计划优选【五】篇
班组文化建设活动是基层组织建设的一项重要工作，是基层班组开展团结、友爱、互助、共赢工作环境的有效方式。在创建“和谐班组”活动中，这些不同地域、不同年龄、不同资质、不同生活*惯的员工群体在同一个工作部门，一个一线班组这样一个共同的工作环境中，班组的磨合作用更显重要。通过这项建设活动，我们希望可以形成一个讲学*、练技能、求创新、
比贡献的良好工作氛围，锻炼和培养一些优秀的班组队伍，带动其他职工队伍整体素质的提高，促进整体更新的发展。
在20xx年里我们会更进一步的深入推进班组建设，充分发挥这一活动对全面提升员工综合素质、促进企业不断创新、加快发展的重要作用，以点带面，实现职工的全面发展，创造工作新局面。特制定工作计划如下：
一月：
整理班组基本情况，做好班组建设的相关准备工作。
二月：
设立班组文化建设的组织机构，开通班组博客，制定班组博客管理办法。
三月：
正式启动班组文化建设活动。
四月：
1、整理班组建设的相关资料。
2、开展关于班组文化建设活动的`宣传工作，发放班组文化建设的宣传资料。
3、组织开展qc活动启动会，拟订qc活动主题。
4、文化墙。
5、拟订班组文化建设各项制度。
五月：
1、组织开展班组技术知识交流活动，分享工作经验，其心协力，共同解决工作难题。
2、做好班组安全文化宣传活动。
3、文化墙。
4、qc活动正常开展。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
6、技术比武活动。
六月：
1、开展班组劳动竞赛，搜集班组成员对于班组文化建设的合理建议。
2、迎合“六一”儿童节，给小学生分发用电安全知识手册和安全宣传漫画。
3、文化墙。
4、qc活动讨论会。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
七月：
1、做好上半年班组文化建设的工作总结。
2、整理各小分组的工作（活动）资料，存档。
3、文化墙。
4、qc活动半年工作总结。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
八月：
1、组织安全文化教育图片展。
2、开展文化体育活动。
3、文化墙。
4、qc活动的正常开展。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
九月：
1、组织读书活动，要求每个成员写一篇心得。
2、文化墙。
3、qc活动总结复查。
4、每月“我眼中的明星”评比上墙。
十月：
1、开展经验交流讨论会（四所一中心）。
2、调查班组成员的培训需求。
3、文化墙。
4、qc活动总结。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
十一月：
1、岗位练兵活动。
2、文化墙。
3、qc活动讨论会。
4、每月“我眼中的明星”评比上墙。
十二月：
1、做好法制宣传月系列活动。
2、开展12。9系列主题活动。
3、收集整理班组文化建设活动的资料。
4、完成年度班组优秀积极分子的评选。
5、做好本年度班组工作总结。
6、召开班组年终总结会。
7、文化墙。
8、每月“我眼中的明星”评比上墙。
司属各基层工会：
今年是公司班组建设夯实基础，提升管理水*，深化发展之年。为进一步巩固公司班组建设工作成效，着力打造特色班组文化，推动品牌班组建设，在努力完善和健全公司各班组基础工作上，带动职工队伍整体素质的提高。现制订公司XX年班组建设工作计划，各基层工会按照有关要求认真贯彻实施。
一、目标要求
1、巩固与夯实公司“六好六型”班组建设工作模式基础，深化班组建设发展，丰富班组建设内容；
2、着力建设品牌班组；
3、进一步突显公司各类班组建设工作的特色与活力，稳步推进建立和发展公司特色班组文化。
二、工作主题
XX年公司班组建设的主题：夯实基础、提升水*、深化发展、创立品牌。
三、工作内容
1、四月份制订公司XX年班组建设工作计划和修改完善XX年公司“星级”班组评比考核标准；
建立和完善公司全年班组建设工作的年度目标要求及工作任务。
2、五月份在全司组织开展一次班组长专题培训工作；
进一步加强对班组长的班组管理意识和管理水*的教育培训，推进班组文化建设。
3、六月份在全司组织开展一次“公司班组建设经验交流会”；
营造公司班组建设工作浓厚氛围，形成班组建设的品牌示范效应，推动班组建设以点带面工作格局，促进公司各班组建设工作的交流，推进班组管理水*提升。
4、全年组织开展一次班组建设特色主题活动；
各单位（各基层工会）结合工作实际，以推动安全、质量、效益、节能减排等工作为目标，以推进“六好六型”班组建设工作，提升班组管理水*为特点，组织开展好一次班组建设特色主题活动。
5、十一月份组织开展公司班组建设“星级”评比申报工作；
根据公司班组建设“星级”考核达标要求开展自评，组织开展好“六好六型”班组的“星级”申报工作。
6、十二月份组织开展公司班组建设“星级”评定工作；
根据公司班组建设“星级”考核达标要求，组织开展好“六好六型”班组的“星级”评定工作。
7、年底组织开展公司班组建设表彰工作。
根据“六好六型”班组的“星级”评定工作结果，组织做好公司“优秀班组”的评比表彰工作
四、综合考评
为切实做好今年的“六好六型”班组建设的“星级”评定工作，进一步深化班组建设工作。公司设立“六好六型”班组建设考评组（4个部门），由工会、组织宣传部（党办）、运输生产管理部、市场营销管理部等部门组成，年底开展班组建设综合考评工作。
今年是公司班组建设夯实基础，提升管理水*，深化发展之年。为进一步巩固公司班组建设工作成效，着力打造特色班组文化，推动品牌班组建设，在努力完善和健全公司各班组基础工作上，带动职工队伍整体素质的提高。现制订公司XX年班组建设工作计划，各基层工会按照有关要求认真贯彻实施。
一、目标要求
1、巩固与夯实公司“六好六型”班组建设工作模式基础，深化班组建设发展，丰富班组建设内容；
2、着力建设品牌班组；
3、进一步突显公司各类班组建设工作的特色与活力，稳步推进建立和发展公司特色班组文化。
二、工作主题
XX年公司班组建设的主题：夯实基础、提升水*、深化发展、创立品牌。
三、工作内容
1、四月份制订公司XX年班组建设工作计划和修改完善XX年公司“星级”班组评比考核标准；
建立和完善公司全年班组建设工作的年度目标要求及工作任务。
2、五月份在全司组织开展一次班组长专题培训工作；
进一步加强对班组长的班组管理意识和管理水*的教育培训，推进班组文化建设。
3、六月份在全司组织开展一次“公司班组建设经验交流会”；
营造公司班组建设工作浓厚氛围，形成班组建设的`品牌示范效应，推动班组建设以点带面工作格局，促进公司各班组建设工作的交流，推进班组管理水*提升。
4、全年组织开展一次班组建设特色主题活动；
各单位（各基层工会）结合工作实际，以推动安全、质量、效益、节能减排等工作为目标，以推进“六好六型”班组建设工作，提升班组管理水*为特点，组织开展好一次班组建设特色主题活动。
5、十一月份组织开展公司班组建设“星级”评比申报工作；
根据公司班组建设“星级”考核达标要求开展自评，组织开展好“六好六型”班组的“星级”申报工作。
6、十二月份组织开展公司班组建设“星级”评定工作；
根据公司班组建设“星级”考核达标要求，组织开展好“六好六型”班组的“星级”评定工作。
7、年底组织开展公司班组建设表彰工作。
根据“六好六型”班组的“星级”评定工作结果，组织做好公司“优秀班组”的评比表彰工作
四、综合考评
为切实做好今年的“六好六型”班组建设的“星级”评定工作，进一步深化班组建设工作。公司设立“六好六型”班组建设考评组（4个部门），由工会、组织宣传部（党办）、运输生产管理部、市场营销管理部等部门组成，年底开展班组建设综合考评工作。
班组建设活动是基层组织建设的一项重要工作，是基层班组开展团结、友爱、互助、共赢工作环境的有效方式。在创建“和谐班组”活动中，这些不同地域、不同年龄、不同资质、不同生活*惯的员工群体在同一个工作部门，一个一线班组这样一个共同的工作环境中，班组的磨合作用更显重要。通过这项活动，我们希望可以形成一个讲学*、练技能、求创新、比贡献的良好工作氛围，以带动其他员工整体素质的提高，从而促进整体更新加快发展。
在20xx年里我们要深入推进班组建设，充分发挥这一活动对全面提升员工综合素质、促进企业不断创新、加快发展的重要作用，以点带面，实现员工的全面发展，创造工作新局面。特制定工作计划如下：
八月：
1、 整理班组基本情况，做好班组建设的相关准备工作。
2、 整理班组建设的相关资料。
3、 拟订班组文化建设各项制度。
4、 建设文化墙并及时更新。
九月：
1、开展关于班组建设活动的宣传工作，发放班组建设的宣传资料。
2、组织开展QC活动启动会，拟订QC活动主题，QC活动的正常开展，QC活动总结复查。
3、更新文化墙。
十月：
1、组织开展班组技术知识交流活动，分享工作经验，其心协力，共同解决工作难题。
2、做好班组安全文化宣传活动。
3、开展节约型班组活动从我做起。
4、更新文化墙。
十一月：
1、组织读书活动，培养员工的自我学*精神。
2、组织社会公益活动，积极清洁卫生，还地球一个蓝天白云的世界。
3、更新文化墙。
十二月：
1、收集整理班组文化建设活动的资料。
2、完成年度班组优秀积极分子的评选。
3、做好本年度班组工作总结。
4、召开班组年终总结会。
5、更新文化墙。
今年是公司班组建设夯实基础，提升管理水*，深化发展之年，
一、目标要求
1、巩固与夯实公司“六好六型”班组建设工作模式基础，深化班组建设发展，丰富班组建设内容；
2、着力建设品牌班组；
3、进一步突显公司各类班组建设工作的特色与活力，稳步推进建立和发展公司特色班组文化。
二、工作主题
2011年公司班组建设的主题：夯实基础、提升水*、深化发展、创立品牌。
三、工作内容
1、四月份制订公司2011年班组建设工作计划和修改完善2011年公司“星级”班组评比考核标准；
建立和完善公司全年班组建设工作的年度目标要求及工作任务。
2、五月份在全司组织开展一次班组长专题培训工作；
进一步加强对班组长的班组管理意识和管理水*的教育培训，推进班组文化建设。
3、六月份在全司组织开展一次“公司班组建设经验交流会”；
营造公司班组建设工作浓厚氛围，形成班组建设的品牌示范效应，推动班组建设以点带面工作格局，促进公司各班组建设工作的交流，推进班组管理水*提升，
4、全年组织开展一次班组建设特色主题活动；
各单位（各基层工会）结合工作实际，以推动安全、质量、效益、节能减排等工作为目标，以推进“六好六型”班组建设工作，提升班组管理水*为特点，组织开展好一次班组建设特色主题活动。
5、十一月份组织开展公司班组建设“星级”评比申报工作；
根据公司班组建设“星级”考核达标要求开展自评，组织开展好“六好六型”班组的'“星级”申报工作。
6、十二月份组织开展公司班组建设“星级”评定工作；
根据公司班组建设“星级”考核达标要求，组织开展好“六好六型”班组的“星级”评定工作。
7、年底组织开展公司班组建设表彰工作。
根据“六好六型”班组的“星级”评定工作结果，组织做好公司“优秀班组”的评比表彰工作
五、综合考评
为切实做好今年的“六好六型”班组建设的“星级”评定工作，进一步深化班组建设工作。公司设立“六好六型”班组建设考评组（4个部门），由工会、组织宣传部（党办）、运输生产管理部、市场营销管理部等部门组成，年底开展班组建设综合考评工作。
