教育机构年度工作计划范本5份

　　教育机构年度工作计划 1

　　一、树形象:透过党员教育活动和师德教育，提高每一位教职工个性是领导干部的职业道德水*，重树领导形象，以此促进校风、教风和学风的根本转变。

　　二、强素质:以新课程培训为切入点，以校本培训为裁体，丰富教师基本功训练资料，提高标准，尽快打造一支能适应新课程改革需要的.教师队伍。

　　三、抓管理:监督、协调、管理、保护是乡镇中心校园的主要工作资料，而管理是重中之重。本期中心校园将进一步完善和加强对各校工作过程的监管，进一步明确职责，强化职责意识，提高管理水*。以管理促进校长抓管理，以管理调动广大教师用心性，以管理提高教育教学质量。

　　工作目标

　　1、加强校园文化建设，使校园周边环境得到彻底改善，全期不发生职责事故，中小校园全部到达“*安校园”标准。

　　2、透过管理倾斜，重点扶持和校园自我加压等措施，进一步缩小校园之间的质量差距，力争使教育整体水*跃居全县前列。

　　3、加强教师队伍建设，不断提高教师素质，狠抓教育教学质量的提升，争取教育质量进入全县中等偏上等次。

　　4、改善校园办学条件，透过用心争取上级资金，实现我镇办学条件的改观，个性是十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学的突出问题，尤其是十力中学进校园的道路硬化问题。完成好十力中学和宋家凉亭小学的合格校园的建立工作和整改工作。

　　教育机构年度工作计划 2

　　二Oxx年我院将从组织建设、资源建设、队伍建设等方面增强办学实力，继续加大各级、各类**学历教育与技能培训的招生力度，力争在在以下几个方面有新的突破

　　1、在社会公益性培训与社区教育宣传方面积极配合市委及市有关部门有关部门，力争有所新的突破。如：配合市委宣传部搞好科学发展的观念的宣传，配合环保部门开展节能减排宣传等。

　　2、大力开展退伍士兵学历教育与技能培训，力争在教学管理与教学方式方法上有所新的'突破。

　　3、积极开展残疾人员职业技能培训，不断地探索残疾人员职业技能培训新思路与新方法，通过实践总结与理论研究，力争在实践与理论两个层面都有所新的突破，为我国残疾人员职业技能培训提供可供学*与借鉴的典型经验。

　　4、继续加强与社会力量的合作办学，（如山东博文、昆山科高等）力争在今年在合作办学的规模与层次有所新的突破。

　　一、组织建设

　　组织建设是各项工作基础，是充分发挥人力资源作用以及开展各项活动的重要基石，加强组织建设，理顺组织关系是二O一O年的重要任务。理顺组织关系具体表现为以下个方面：

　　从思想建设上：明确社区培训学院与教育局职业社会教育科各自的分工与职责，以便互相协调，共同促进昆山社区教育事业的发展。

　　从制度建设上：建议报请市社区教育领导小组批准，各镇社区教育中心校增挂昆山社区培训学院某某分校招牌，从法规、制度上明确社区培训学院与镇社区教育中心之间的上下级业务隶属关系。（不涉及到组织人事编制问题，仅仅是增加一块牌子，加强业务服务与指导而已）通过以上举措可以进一步发挥我市社区教育的系统优势、控制优势、协同优势与集团效应、品牌效应，更好地推进我市社区教育工作。

　　二、创建迎评

　　今年创建迎评的总体目标是：在市社区教育领导小组的统一指挥与协调下，努力作好创建《全国社区教育示范区》的各项工作，争取以高分通过全国社区教育示范区的评审。为此，市社区培训学院决心认真作好以下几项相关的工作：

　　1、积极配合与协助市教育局职业社会教育科开好二Oxx年我市的社区教育工作会议。

　　2、积极配合创建迎评工作，在我市开展形式多样、内容丰富的社区教育宣传活动，努力扩大社区教育在我市市民中的知晓度、喜爱度、参与度，努力扩大社区教育在我市的影响与作用。

　　初步打算今年11月份举行一次大型的社区教育宣传月活动，主要内容有：广场宣传咨询活动，社区教育特色课程评选活动、社区教育骨干培训班（初步打算拟请华东师大叶忠海教授前来举办讲座）社区教育征文比赛等系列活动。各镇社区教育中心也将举办相关活动。

　　3、积极配合与协助市教育局职社科，大力开展创建各级社区教育示范乡镇、社区教育示范中心、农科教基地建设、数字化学*社区以及各级、各类学*型组织创建等工作，通过这一系列的工作为迎接示范区评审打下扎实基础。

　　除了积极配合与协助市教育局职社科做好迎评工作而外，还要积极创造条件，争取江苏电大昆山学院今年成为全国电大系统的社区教育实验中心。

　　三、资源建设

　　主动、认真做好各镇社区教育中心资源开发的服务与指导工作。积极配合中心网站建设，通过积极引进与自主开发，双管齐下，大力开发网络教育资源。

　　继续加强社区教育特色课程开发的力度，今年打算与千灯镇社区教育中心合作编写《振兴昆曲——从百姓做起》（暂命名）的通俗读本；与锦溪镇社区教育中心合作编写《江南曲艺奇葩——宣卷》（暂命名）的通俗读本。

　　积极配合省社会教育服务指导中心做好宣传教育、通信报导、理论研究等工作。

　　继续办好社区教育报，初步打算今年每期增加到八版，或改为小16开版本杂志形式。

　　四、项目实验

　　本年度将一如既往地加强在对各镇社区教育中心项目实验的业务联系与指导。本年度还计划在市区选择两个街道开展项目实验活动，（玉山镇与开发区各一个）通过试点、总结经验，再逐步推广。本年度我院确定《以社区教育征文比赛为契机，努力扩大社区教育在我市市民中的知晓度，热爱度、参与度》作为一个中长期的实验项目。

　　五、理论建设

　　上年度完成《社区学院（校）在建设小康社会中的理论与实践》的结题工作；

　　下半年度主要开展省十一五立项课题《江苏省学*型社会典型案例研究》的子课题—《省域社区教育三级网络教育体系构建的》研究。

　　除了加强学院自身理论建设而外，还要加强对各基层单位业务上的服务与指导；积极组织、动员基层社区教育中心共同参与课题研究，通过课题研究增强我市社区教育理论研究的实力，丰富我市社区教育发展的人文内涵与思想内涵。

　　六、网站建设

　　积极开发各种网络教育资源，努力做好网站的保养、维护、前后台统计、网络安全、增删资料等网站日常管理工作。

　　市社区培训学院将通过各种技术手段，逐步建立与健全以“昆山市民学*在线”为核心，以各镇社区教育网站为辅佐，覆盖全市的社区教育网络系统。

　　此外，学院还将通过办培训班、网络答疑、实地考察、当面咨询等方式，加强网络通讯员兼社区教育报通讯员的业务培训。

　　教育机构年度工作计划 3

　　20xx年我院将从组织建设、资源建设、队伍建设等方面增强办学实力，继续加大各级、各类**学历教育与技能培训的招生力度，力争在在以下几个方面有新的突破

　　1、在社会公益性培训与社区教育宣传方面积极配合市委及市有关部门有关部门，力争有所新的突破。如：配合市委宣传部搞好科学发展的观念的宣传，配合环保部门开展节能减排宣传等。

　　2、大力开展退伍士兵学历教育与技能培训，力争在教学管理与教学方式方法上有所新的突破。

　　3、积极开展残疾人员职业技能培训，不断地探索残疾人员职业技能培训新思路与新方法，通过实践总结与理论研究，力争在实践与理论两个层面都有所新的突破，为我国残疾人员职业技能培训提供可供学*与借鉴的典型经验。

　　4、继续加强与社会力量的合作办学，（如山东博文、昆山科高等）力争在今年在合作办学的规模与层次有所新的突破。

　　一、组织建设：

　　组织建设是各项工作基础，是充分发挥人力资源作用以及开展各项活动的重要基石，加强组织建设，理顺组织关系是20一O年的重要任务。理顺组织关系具体表现为以下个方面：

　　从思想建设上：明确社区培训学院与教育局职业社会教育科各自的分工与职责，以便互相协调，共同促进昆山社区教育事业的发展。

　　从制度建设上：建议报请市社区教育领导小组批准，各镇社区教育中心校增挂昆山社区培训学院某某分校招牌，从法规、制度上明确社区培训学院与镇社区教育中心之间的上下级业务隶属关系。（不涉及到组织人事编制问题，仅仅是增加一块牌子，加强业务服务与指导而已）通过以上举措可以进一步发挥我市社区教育的系统优势、控制优势、协同优势与集团效应、品牌效应，更好地推进我市社区教育工作。

　　二、创建迎评：

　　今年创建迎评的总体目标是：在市社区教育领导小组的统一指挥与协调下，努力作好创建《全国社区教育示范区》的各项工作，争取以高分通过全国社区教育示范区的评审。为此，市社区培训学院决心认真作好以下几项相关的工作：

　　1、积极配合与协助市教育局职业社会教育科开好20xx年我市的社区教育工作会议；

　　2、积极配合创建迎评工作，在我市开展形式多样、内容丰富的社区教育宣传活动，努力扩大社区教育在我市市民中的知晓度、喜爱度、参与度，努力扩大社区教育在我市的影响与作用。

　　初步打算今年11月份举行一次大型的社区教育宣传月活动，主要内容有：广场宣传咨询活动，社区教育特色课程评选活动、社区教育骨干培训班（初步打算拟请华东师大叶忠海教授前来举办讲座）社区教育征文比赛等系列活动。各镇社区教育中心也将举办相关活动。

　　3、积极配合与协助市教育局职社科，大力开展创建各级社区教育示范乡镇、社区教育示范中心、农科教基地建设、数字化学*社区以及各级、各类学*型组织创建等工作，通过这一系列的工作为迎接示范区评审打下扎实基础。

　　除了积极配合与协助市教育局职社科做好迎评工作而外，还要积极创造条件，争取江苏电大昆山学院今年成为全国电大系统的社区教育实验中心。

　　三、资源建设：

　　主动、认真做好各镇社区教育中心资源开发的服务与指导工作。积极配合中心网站建设，通过积极引进与自主开发，双管齐下，大力开发网络教育资源。

　　继续加强社区教育特色课程开发的力度，今年打算与千灯镇社区教育中心合作编写《振兴昆曲——从百姓做起》（暂命名）的通俗读本；与锦溪镇社区教育中心合作编写《江南曲艺奇葩——宣卷》（暂命名）的通俗读本。

　　积极配合省社会教育服务指导中心做好宣传教育、通信报导、理论研究等工作。

　　继续办好社区教育报，初步打算今年每期增加到八版，或改为小16开版本杂志形式。

　　四、项目实验：

　　本年度将一如既往地加强在对各镇社区教育中心项目实验的业务联系与指导。本年度还计划在市区选择两个街道开展项目实验活动，（玉山镇与开发区各一个）通过试点、总结经验，再逐步推广。本年度我院确定《以社区教育征文比赛为契机，努力扩大社区教育在我市市民中的知晓度，热爱度、参与度》作为一个中长期的实验项目。

　　五、理论建设

　　上年度完成《社区学院（校）在建设小康社会中的理论与实践》的结题工作；

　　下半年度主要开展省十一五立项课题《江苏省学*型社会典型案例研究》的`子课题—《省域社区教育三级网络教育体系构建的》研究。

　　除了加强学院自身理论建设而外，还要加强对各基层单位业务上的服务与指导；积极组织、动员基层社区教育中心共同参与课题研究，通过课题研究增强我市社区教育理论研究的实力，丰富我市社区教育发展的人文内涵与思想内涵。

　　六、网站建设

　　积极开发各种网络教育资源，努力做好网站的保养、维护、前后台统计、网络安全、增删资料等网站日常管理工作。

　　市社区培训学院将通过各种技术手段，逐步建立与健全以“昆山市民学*在线”为核心，以各镇社区教育网站为辅佐，覆盖全市的社区教育网络系统。

　　此外，学院还将通过办培训班、网络答疑、实地考察、当面咨询等方式，加强网络通讯员兼社区教育报通讯员的业务培训。

　　教育机构年度工作计划 4

　　在全体员工的共同努力下，学校于20xx年秋季顺利开学。本学期将组织教师认真学*20xx年伊雪教育评估体系，进一步树立改革、创新、责任、竞争意识，全面提高教师专业素质，狠抓教学日常管理，全面提高教学质量。

　　同时，作为一个负责人，面对竞争激烈的教职员工，感觉到身体上的压力。作为一名教师，我必须对我的未来发展有一个计划。在这段时间里，我不能放松学*。只有不断学*，才能发展进步。21世纪需要的教师不仅要有高水*的思想政治素质，还要通过不断学*和接受培训，丰富和更新知识，提高水*和能力，成为教书育人的合格教师。

　　一、主要工作目标和任务

　　1、坚持以人为本。牢固树立“一切为了学生，一切为了学生”的教育理念，树立“服务树形象，质量求生存，特色求品牌”一想到。

　　2、抓好学校稳定发展，努力保持班级留班率在90%以上。

　　3.在办名校的基础上，扩大办学规模，扩大招生人数，努力吸引更多的学生来学教育、学。

　　4.努力学*理论知识，在教学实践中提高教学质量，让学生喜欢课堂，在课堂中获得收获。

　　二.具体工作和措施

　　1.教学日常管理

　　版画的质量直接影响学校的生存，教学质量是学校的生命线，是学校工作的重点。课堂教学是提高教学质量的关键。为了充分利用课堂，我们的`内部教师应该发挥监督和督促的作用。充分发挥以教师为主导、以学生为中心的教学活动，调动学生的学*积极性，培养学生的能力，提高学生的成绩是我们学校的宣传。老师一定要批改学生的作业，按时分发，让家长在这里看到学生学*的成果。

　　2.加强师资队伍建设

　　(1)教师必须尊重学生，信任学生，理解学生，研究学生，帮助学生，关心学生，正确评价学生；

　　(2)关心和帮助新老师。对他们的工作给予指导和帮助。安排新老师听课试讲，帮助新老师改正工作中的错误，给新老师更多锻炼的机会，让新老师快速成长，为学校的发展做出贡献。

　　3.强化日常工作规范

　　(1)按时提交工作周计划和学期个人工作总结。

　　(2)认真查看后期护理日志，做好统计，提高留存率。

　　(3)做好每位老师的工作安排和评价。

　　(4)希望有时间向其他校区学*，提高新安、邵沪的办学质量。

　　4.加强学*，提高专业能力，提高教学质量

　　(1)学*教育理论，提高道德修养

　　要求他们经常阅读相关报刊杂志，通过网络浏览最新的教育理念，运用新的教学理念和教学方法，使自己时刻保持新鲜血液。试着通过你自己的教室来教

　　学*让学生轻松学*，从学*中收获，真正成为学生心目中的学*向导。此外，作为老师，他不仅是学生学*知识的向导，也是学生学*性格的榜样。在教学过程中，不仅要培养学生的知识水*，还要注重学生道德修养的提高。所以我要先学会如何快乐地学*和生活，从我做起，而不是说一套做一套，严格要求自己的行为，让学生从我身上学到自己需要的东西；同时，你要时刻关注国家大事，了解时事，努力做好本职工作。在教学中，我们应该尊重学生，而不是偏见他们，注意他们的意见，而不是凌驾于他们之上。我们是课堂上的老师和学生，生活中的朋友，信任学生，让他们信任自己，这样才能有助于教学。

　　(2)提高教学能力，带动新教师。

　　我们应该爱学生，对他们好，坦诚相待，宽容，有强烈的责任感。在教学过程中，我们应该认真学*教材，站在学生的角度学*教材，积极备课，认真教每一节课，课后及时反思，总结教学中的不足并加以纠正。在教学方法上，要不断探索生活和情境的创造方法，掌握生活和情境的课堂风格。从而丰富教学方法，激发学生的学*兴趣。

　　关注单位新生力量，积极培养，让新老师边听课边听新老师的课，取长补短，共同进步。搞好班级，留住学生，是我们共同的目标。

　　三.特定活动安排

　　(1)20xx年9月1日

　　全面开展秋季学期招生工作，安排秋季学期教师的工作内容和工作时间，保证秋季学期课程的顺利开展

　　(2)10月-11月

　　做好本职工作，和其他老师一起工作，加强团队合作精神

　　寒假学期招生计划初步规划(校长)

　　做好期末所有的事情

　　(4)做好期中，准备期中家长会

　　(3)12月20xx-1月20xx

　　稳定现有学生，介绍寒假学期招生计划，开始接受报名，准备毕业典礼

　　(4)做好最后事宜

　　(4)20xx年2月-3月

　　稳定现有学生，做好老师，顺利授课，准备教材，接待家长。安排好现有教师的工作任务和工作时间，做好与教师的沟通，让教师在教育工作中得到快乐。2月初准备搬迁，准备让所有初三学生都搬进新安校区。

　　(5)20xx年4月5日

　　开始规划青年衔接班和初中的招生和办学计划，做好课程安排和教师联络工作。逐步开展市场调研和招生工作。为即将到来的课程选择合适的教材。

　　(4)做好期中工作，准备期中家长会。

　　(6)5月

　　月初推出了具体的暑期招生计划。

　　(7)6月

　　20xx春季学期快结束了，做好毕业典礼。大力宣传暑假课程。全面启动招生工作

　　(8)7月-8月

　　做好暑期教师的安排和调配，做好教师工作，保证暑期课程的顺利进行？做好秋季学期的招生计划，开始复课。

　　④争取稳定发展的伊雪教育学生人数再创新高。

　　教育机构年度工作计划 5

　　在学校全体员工共同努力下，我校20xx年秋季已顺利开学了，本学期将组织任课老师认真学*学亿教育在20xx年学亿教育工作考核制度，进一步确立改革意识，创新意识，责任意识，争先意识，全面提高教师的业务素质，狠抓教学常规管理，全面提高教学质量。

　　同时，作为一名负责人，面对竞争激烈的教师队伍，我感到了身上的压力。作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划，在这段时间里，我也不能放松自己的学*，只有不断的学*，才能有所发展，有所进步。21世纪所需要的教师，既应具有高水*的思想政治素质，敬业爱岗的职业道德素质，也应该是通过不断地学*和接受培训，充实和更新知识，提高水*和能力，成为教书育人的一名合格的教师。

　　一、主要工作目标和任务

　　1、坚持以人为本。牢固树立“一切为了学生，为了一切学生”的教育理念，确立“服务树形象，质量求生存，特色打品牌。”的思想。

　　2、抓好学校稳步发展，争取把班级的留生率保持在90%以上。

　　3、在办名校的基础上扩大办学规模，扩大招生人数，尽自己的能力去吸引更多的学生来学亿教育学*。

　　4、努力学*理论知识，在教学实践中提高自己的教学质量，让学生喜欢课堂，并在课堂中获得的收获。

　　二、具体工作和措施

　　1、教学常规管理

　　教学质量的好坏直接影响学校的生存，教学质量是学校的生命线，是学校的工作重点。课堂教学是提高教学质量的关键，充分利用好课堂，我们内部老师要起到一个监督，督促的作用。充分发挥以教师为主导，学生为主题的教学活动，调动学生学*的积极性，培养学生的能力，学生成绩的提高才是我们学校的宣传。任课教师必须将学生的作业批改，按时发放，让家长能够看到学生在我们这里学*的`学*成果。

　　2、加强教师队伍建设

　　（1）老师一定要做到：尊重学生、信任学生、了解学生、研究学生、帮助学生、关心学生、正确评价学生；

　　（2）关心和帮助新老师。对他们的工作给以指导和帮助。安排新老师听课，试讲，帮助他们纠正工作中的错误，并且多给新老师锻炼的机会，让他们快速成长起来，能够为学校的发展做出贡献。

　　3、强化日常工作规范

　　（1）按时交工作周计划，学期个人工作总结等。

　　（2）认真检查晚托日志并做好统计工作，提高留生率。

　　（3）搞好各个老师工作的的安排和评定工作。

　　（4）希望能够有时间到其他校区去学*经验，提高新安和勺湖两个校区的办学质量。

　　4、加强学*，提高自身业务能力，提高教学质量

　　（1）学*教育理论，提高自身道德修养

　　要求自己经常阅读相关的报刊杂志、通过上网浏览最新的教育理念，用新的教学理念和教学方法来使自己始终能够拥有新鲜的血液。努力通过自己的课堂教学使学生学得轻松，学有所得，真正成为学生心目中学*的引导者。此外，作为一名老师，不仅仅是学生学*知识的引导者，更是学生人品学*的楷模。

　　在教学过程中，我们不能只是培养学生的知识水*，同时也要注重学生道德修养的提高，所以，我自己要先学会怎样快乐地学*、生活，从我做起，而不是说一套做另一套，严格要求自己的行为，这样，学生才会从我这学到一些他们所需要的；同时，自己也要时时刻刻关心国家大事，了解时事，尽力做好自己的本职工作。在教学中，做到了尊重学生，不对学生偏见，重视他们提出的意见，而不是高高在上，课堂上是师生，生活中是朋友，对学生的信任，从而也使他们信任自己，这样就能有助于教学的进行。

　　（2）提高教学能力，并带动新老师。

　　要热爱学生，对学生有博爱之心，要以诚相待，要宽容和有强烈的责任感。在教学过程中认真研究教材，立足于学生的角度来研究教材，积极备课，认真上好每一堂课，及时做好课后反思，总结出自己教学中的不足之处并加以改正。在教学方式中继续探索生活化、情境化的创设方法，掌握生活化、情境化的课堂风格。从而丰富教学方式，激发学生的学*兴趣。

　　重视单位中新生力量，对他们积极培养，让新老师听课，同时听新老师的课，取长补短，共同进步。把课上好，把学生留住，是我们的共同目标。

　　三、具体活动安排

　　（1）20xx年9月份

　　全面开展秋季学期的招生工作，安排好秋季学期教师的工作内容和工作时间，保障秋季学期课程的顺利开课

　　（2）10——11月份

　　认真做好本职工作，与其他老师分工合作，加强团队合作精神

　　初步规划寒假学期招生计划（校长）

　　做好期末各项事宜

　　做好期中各项事宜，准备期中家长会

　　（3）20xx年12月份——20xx年1月份

　　稳定现有生源，出台寒假学期招生计划，并开始接受报名，准备结业典礼的相关事宜

　　做好期末各项事宜

　　（4）20xx年2月份——3月份

　　稳定现有生源，做好任课教师的工作，顺利上好课，做好教材准备工作，做好家长的接待工作。安排好现有老师的工作任务和工作时间，做好与老师的沟通工作，让老师们能够开心的在学亿教育工作。准备好2月初的搬迁工作，准备3年级全部搬入新安校区。

　　（5）20xx年4月份

　　开始筹划幼小衔接班和小升初的招生办学计划，做好课程安排和教师联络工作。逐步开展市场调研和招生工作。为即将开设的班级选取适当的教材。

　　做好期中各项事宜，准备期中家长会。

　　（6）5月份

　　月初出台具体的暑假招生计划。

　　（7）6月份

　　20xx春季学期即将结束，做好结业典礼的相关工作。大力宣传暑假课程。并全面开始招生工作

　　（8）7——8月份

　　做好暑假教师工作安排与部署，做好任课教师的责任，保障暑假课程的顺利进行？做好秋季学期的招生计划，并开始续班。

教育机构年度工作计划范本5份扩展阅读

教育机构年度工作计划范本5份（扩展1）

——医院健康教育年度工作计划范本5份

　　医院健康教育年度工作计划 1

　　健康教育是国家确定的基本公共卫生服务项目之一，也是公共卫生工作目标考核的重要内容，健康教育在提高广大人民群众健康素养、倡导健康的生活方式，预防和控制传染病和慢性病等方面起着重要的作用。为了更好地落实健康教育与促进工作，根据公共卫生工作要求，特制定20xx年健康教育与促进工作计划，内容如下：

　　一、提高思想认识

　　为了更好的开展健康教育工作，我们作到年初有计划，年终有总结。进行有系统、有计划的、有针对性的卫生知识、卫生行为的`宣传活动，使健康教育工作能够扎实有序的开展，逐步走上日常化、规范化管理的轨道。

　　二、加大宣传力度

　　充分发挥本院内网这个*台的优势，将慢性病、传染病、流行病的防治知识迅速发布到各科室，使医护人员能及时掌握相关动态。利用网络、宣传栏、视频、健教小处方、咨询义诊、健康大讲堂等多种形式以及各种有意义的宣传日（3月24日结核病宣传日、4月7日世界卫生日、4月25日计划免宣传日、5月31日第二十四个世界无烟日、6月1日母婴保健法宣传日、6月6日全国爱眼日、6月26日国际禁毒日、7—8月重点宣传“预防肠道传染病”，提倡注意饮食，减少疾病、9月20日全国爱牙日、

　　10月8日全国高血压日、11月第二个星期三慢性阻塞性肺气肿防病宣传日，11月14日世界糖尿病日、12月爱滋病宣传活动）对重点人群、患者及广大人民群众进行健康知识宣传和教育，积极普及预防疾病知识。

　　三、突出防病重点，开展健教活动

　　根据公共卫生工作目标的要求，健康教育主要为三大块：重点人群健康教育、大众健康教育、患者健康教育。我们将有计划、有步骤、分层次开展预防控制爱滋病、结核、菌痢、人感染高致病性禽流感、乙型病毒性肝炎、霍乱等重大传染病的健康教育与促进。同时广泛普及防治高血压、糖尿病、内分泌疾病、慢性阻塞性肺气肿等慢性非传染性疾病的卫生科普知识，积极倡导健康文明的生活方式，促进人们养成良好的卫生行为*惯。具体如下：

　　1、积极开展健康大课堂活动，各科室根据课题内容在年初报公共卫生科，由公共卫生科统一安排制定课程表，各科室按课程表安排的时间讲课。大课堂一季度2次，做到每年讲课的病种不少于4次，听课规模不少于50人/次。开展“卫生日主题”咨询义诊活动，一季度一次，同时根据具体宣传日和多发疾病有针对性的进行健康教育宣传，全年总次数不少于5次。

　　2、积极开展大众健康教育，可在室外设立1—2块宣传栏，方便过往的人群及时了解健康教育信息；在各门诊专科和住院部各病区分别设立宣传栏，要求至少有2块专栏每季度更换一次，；门诊大厅、输液室、候诊室还可以设置视频播放点、每天播放时间要求不少于2小时。健教内容为科室特色、新技术、专家特色及日程安排、科室重点疾病防治知识等，这样既提高了专家的知名度，又使科室特色得到了有效的宣传，达到了双赢的效果。

　　3、积极开展患者健康教育，在门诊大厅、各主要诊室、住院部各护士站旁设立一处资料取阅处，每处宣教架上要求放置专家信息、5种以上针对本科特色的健康教育小处方以及2种以上其他科普知识，增进患者对疾病的了解、期望起到积极配合治疗的作用。

　　健康教育与促进工作十分重要，它关系到广大人民群众的身体健康，也是公共卫生工作目标中重要的一部分，我们必须高度重视，不断加大宣传教育的力度，用多种途径和方式积极普及预防疾病知识，做到人人重视，人人参与。

　　医院健康教育年度工作计划 2

　　健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力。一直以来，医院是健康教育与健康促进的重要场所，医院开展健康教育与健康促进是提高全体医务人员的健康知识知晓率，健康行为形成率，及住院病人相关知识知晓率的重要措施，是提高健康文明素质、提高病人生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。为了做好我院今年的健康教育工作，特制订一下工作计划。

　　一、工作目标

　　通过健康教育与健康促进活动，提高我院医务人员的卫生知识水*、健康意识以及住院病人相关知识知晓率，促进医院对健康的广泛支持，推动医院卫生服务，创造有利于健康的生活条件，以达到提高医务人员与病人的健康水*和生活质量。

　　二、工作内容

　　（一）充分发挥医院健康教育领导小组的作用。广泛动员领导层、动员专业人员、动员医院内各有关人员参与。

　　（二）下达健康教育工作计划。制订相应计划组织具体实施，要进一步加强网络建设，定期组织健康教育员培训，齐抓共管，创建一个有益于健康的环境。为健康教育投入必要的人力、财力、物力。

　　（三）加强医院健康教育阵地建设。门诊应设有固定的健康教育阵地（如宣传栏、黑板报等），每季更换一次，候诊室应设咨询台。病区要设立黑板报或宣传版块（以楼层计算），每月更换一次（每年出刊12期以上）。积极征订健康书刊，对上级下发的及本院自制的健康教育资料及时张贴、分发。利用各种形式，积极传播健康信息。

　　（四）开展健康教育知识培训。对全院医务人员开展健康教育知识培训每年一次，以提高医务人员的卫生知识水*、健康意识，使医务人员的健康知识知晓率达80%以上，健康行为形成率达70%以上。

　　医院健康教育年度工作计划 3

　　为深入开展全民健康生活方式行动、巩固无烟医院成果，满足人民群众对健康知识的需求，促进医院对健康的广泛支持，根据《20xx年XX区健康教育与健康促进工作计划》（涪健教发[20xx]1号）文件精神，为了确保健康教育工作的顺利开展和取得良好效果，特制定本工作计划。

　　一、目标任务

　　（一）开展医护人员健康教育知识及技能培训2次。

　　（二）开展健康教育、健康促进、健康咨询等公益性活动10次/年以上。

　　（三）出版健康教育专栏共150期。

　　（四）住院病人健康教育普及率达100%、患者及陪护人员相关疾病自我保健知识知晓率在87%以上。

　　（五）与涪陵人民广播电**办《生活小提示 》节目365期。

　　（六）达到“无烟卫生计生系统评分标准”。

　　（七）完成XX区健康教育所临时指定的其它健康工作任务。

　　二、实施办法

　　（一）强化组织管理、落实职责

　　充分发挥“医院-预防保健科-病房”三级健康教育网络作用，扎实开展健康教育活动。

　　（二）工作内容

　　1.提高医护人员健康教育知识及技能

　　充分发挥医院信息网络作用，通过oa网每半年开展一次全院医务人员开展健康教育知识及技能培训。

　　2.开展丰富多样的健康教育活动

　　（1）开展健康教育、健康促进、健康咨询等公益性活动。

　　①结合卫生节日、送医下乡、志愿者服务等活动开展义诊宣传。

　　②开展健康咨询工作：与涪风论坛联办“医疗健康保健”版块，党办联系各科完成网络健康咨询。

　　③与涪陵人民广播电**办《生活小提示》栏目，预防保健科根据季节提供资料，每天播出健康宣教知识。

　　（2）发挥健康教育专栏作用

　　门诊部大厅等公共区域健康教育专栏，根据疾病流行季节每2个月更换一期。各病区及医技科室健康教育专栏根据专科特色每季度更换一期。

　　（3）发挥健康教育处方作用

　　①门急诊系统：

　　门急诊部：充分利用“健康教育处方栏”发放健康教育处方。

　　体检部：针对体检结果，发放个性化健康教育处方。

　　②住院部：各科室根据专科疾病情况，通过健康教育处方栏/架，为病人和陪护提供健康教育处方。

　　（4）各临床、医技科室医务人员在病人诊疗的各个环节采取医患谈话、举办专题讲座等方式，对患者及陪护提供针对性的健康知识。

　　（5）巩固区级“无烟医院”成果：认真开展戒烟门诊及对有吸烟史的住院患者戒烟健康教育工作，创造医院无烟环境，努力达到无烟卫生计生系统工作目标。

　　（三）考核办法

　　按照《XX市涪陵中心医院健康教育工作考核细则》及《XX市涪陵中心医院控烟工作奖惩制度》进行考核。

　　医院健康教育年度工作计划 4

　　为了不断加强我县的疾病预防控制工作，逐步提高全体疾病预防控制工作者的综合素质和全县人民的健康意识，进一步搞好我县疾病预防控制人员和基层防保人员的教育培训工作，特制定我中心20xx年度健康教育工作计划：

　　一、组织领导

　　为确保我中心健康教育培训工作的顺利进行，及时召开站务会议进行了专题研究，确定由***同志分管此项工作,办公室负责组织开展，由***同志具体负责实施。

　　二、教育内容

　　1、《传染病防治法》、《食品卫生法》、《职业病防治法》、《公共场所管理办法》、《学校卫生工作条例》等各种卫生法律法规；

　　2、传染病的预防与控制、预防接种、结核病防治；性病、艾滋病、地方病、职业病危害及防治措施；学生常见病预防控制；

　　3、食品、饮用水卫生安全；食源性疾病与食物中毒；食品和公共场所卫生常识，如何正确选购食品和参与社会卫生活动等；

　　三、教育方式

　　1、结合“科技之春”、“3.15”消费者权益保障日、“3.24”结核病防治宣传日、“4.7”世界卫生日、“4.25”预防接种日、爱国卫生宣传月、“5.14”地方病防治宣传日、食品卫生法宣传周等各种重大卫生宣传节日，通过举办电视专题讲座、张贴标语、上街宣传、悬挂过街红、出动宣传车、散发传单等多种形式，并按月出1期黑板报，加**生法律法规、卫生防病常识的宣传教育活动，逐步提高全县人民的自我保健意识和健康防护意识；

　　2、组织工作人员深入到乡镇、村组、街道、学校等场所，开展卫生防病知识宣传，教育广大人民群众转变观念，改变不健康行为，逐步养成健康的生活方式。

　　3、加强本中心人员业务知识培训和法律法规知识培训工作，教育全中心职工自觉维护和遵守各种法律法规，严格执法。加强业务知识自学，积极参加上级组织的各种业务知识培训和法律法规培训，全面提高自身的综合素质；

　　4、认真开展基层防保人员的健康教育和业务知识培训，逐步提高基层防保人员的工作水*、业务知识技能和综合素质，保障我县疾病预防控制工作正常开展。

　　四、组织实施

　　1、各科室要严格按照本计划要求，认真加强自学，按照中心的安排部署，积极组织开展相关知识的教育培训工作；

　　2、年底由中心办公室对本年度各科室健康教育工作开展情况进行综合考核评估，书面总结报县卫生局，并针对工作中的不足之处，提出强化教育培训工作重点，制定下一年度的健康教育工作计划。

　　医院健康教育年度工作计划 5

　　健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力。

　　一直以来，医院是健康教育与健康促进的重要场所。健康教育是精神文明创建工作的一项重要内容，不仅关系到广大职工的身体健康，也关系到各项工作的正常开展。为了不断提高职工的健康意识，养成文明的生活、科学饮食*惯，不断提高健康水*和生活质量，根据上级主管部门的要求和我院的实际情况，现制定20xx年医院健康促进工作计划如下。

　　一、加强领导健全机构

　　1、在主管院长的领导下，发挥健康促进委员会的作用，落实各项健康政策，加大管理力度，通过各职能部门的积极配合，动员全院职工积极参与，在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境，使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。

　　2、制定20xx—20xx年医院健康促进工作规划；把落实《中国公民健康素养》及医务人员控烟为重点，结合公共卫生的大环境、关注健康与食品安全等方面的热点话题，掌握传染病的流行防控动态，明确健康教育健康促进工作的重点任务。

　　3、调整、落实健康教育宣传网络，充分调动宣传网络人员的积极性，配合临床医疗工作，有针对性地开展健康教育健康促进活动。

　　4、依托工会开展文娱、体育活动，推动职工参与体育锻炼的自觉性，通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识，促进健康干预活动的开展。

　　5、积极参与社区健康促进工作，传播健康知识，普及预防疾病知识，构建和谐社区，做到人人重视健康，人人讲健康，人人都有健康的体魄。

　　6、制定健康教育经费的'使用计划，争取院领导对健康教育健康促进工作的支持，落实必要的健康教育活动经费。

　　二、提高思想认识，保证日常的工作开展

　　（一）日常工作

　　1、保证健康教育健康促进工作每季度有计划，有小结，有条有理工作规范。

　　2、做好年初健康教育宣传员的调整工作，做到院、科领导重视、积极参与，宣传员落实、各负其责。充分发挥网络的作用，层层深入，科室合作，推动健康促进工作的开展。

　　3、依据《北京市健康促进医院工作考核标准》进一步完善院内门诊、病区健康促进考核标准，将健康促进工作纳入医疗管理规划中，加强医疗部门及行政管理部门对健康促进工作的参与指导、监督和管理力度。

　　4、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议，利用院周会有效地向全院职工传达健康促进的新信息。

　　年度内召开两次健康促进工作委员会会议。

　　每季度召开健康教育宣传员工作例会。

　　5、积极参加市、区健教所举办的各项培训活动，按时参加例会。

　　（二）门诊、病区工作

　　1、有计划地完成全年各大型宣传日的院、内外宣传咨询活动，大力倡导及普及卫生知识，倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式，营造有益健康的环境。全年完成不少于16个卫生宣传日的宣传，及时总结，按时上报活动统计报表。

　　2、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作，门诊各科有针对性地向病人发放健康教育处方。护士、医生在病人候诊和治疗时适时进行专科疾病知识的指导。妇产科每周为孕妇播放两次《孕产期保健知识》录像。

　　3、门诊大厅的电子显示屏定时播放卫生科普知识。候诊区通过电视传媒播放健康知识。

　　4、继续做好门诊35岁首诊患者测量血压工作，定期进行检查。

　　5、病区开展多种形式的健康教育工作。每周进行一次健康宣教小广播向住院病人宣传健康知识，每月举行一次病人工休座谈会。宣传专栏、健康知识园地为病人提供与本病区疾病相关的健康知识、健康行为等内容的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识，力求宣传内容通俗易懂，提高宣教质量，宣教覆盖率100%。

　　6、根据病人住院期间的不同阶段有针对性地开展健康教育工作。各病区认真做好病人的入院宣教和出院指导，使病人尽快适应病区环境，减轻病人对医院的陌生感和恐惧感，减轻心理负担，清楚了解疾病恢复期的注意事项，降低疾病复发率，提高病人对医院的满意度。

　　7、手术室继续做好手术病人术前、术后访视宣教工作，减轻病人术前的焦虑心情，指导术后病人的恢复。

　　8、做好健康教育总结资料的收集工作，各种健康宣教记录完整。

　　9、及时与《健康提示栏》承办单位（健康杂志社）沟通，结合形势，针对科室特点，定期更换院内健康教育宣传专栏内容。

　　（三）社区工作

　　配合社区在辖区居民中开展健康教育传播、指导，通过卫生宣传日、传染病流行趋势、突发公共卫生事件适时开展居民健康教育讲座、宣传咨询，普及传染病及慢病知识，提高居民防控疾病的知识水*和自我保健的健康意识。

教育机构年度工作计划范本5份（扩展2）

——教育培训机构年度工作计划实用5篇

　　教育培训机构年度工作计划 1

【篇一】

在学校全体员工共同努力下，我校20xx年秋季已顺利开学了，本学期将组织任课老师认真学*学亿教育在20xx年学亿教育工作考核制度，进一步确立改革意识，创新意识，责任意识，争先意识，全面提高教师的业务素质，狠抓教学常规管理，全面提高教学质量。同时，作为一名负责人，面对竞争激烈的教师队伍，我感到了身上的压力。作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划，在这段时间里，我也不能放松自己的学*，只有不断的学*，才能有所发展，有所进步。21世纪所需要的教师，既应具有高水*的思想政治素质，敬业爱岗的职业道德素质，也应该是通过不断地学*和接受培训，充实和更新知识，提高水*和能力，成为教书育人的一名合格的教师。

一．主要工作目标和任务

1、坚持以人为本。牢固树立"一切为了学生，为了一切学生"的教育理念，确立"服务树形象，质量求生存，特色打品牌。"的思想。

2、抓好学校稳步发展，争取把班级的留生率保持在90％以上。

3、在办名校的基础上扩大办学规模，扩大招生人数，尽自己的能力去吸引更多的学生来学亿教育学*。

4.努力学*理论知识，在教学实践中提高自己的教学质量，让学生喜欢课堂，并在课堂中获得的收获。

二．具体工作和措施

1.教学常规管理

教学质量的好坏直接影响学校的生存，教学质量是学校的生命线，是学校的工作重点。课堂教学是提高教学质量的关键，充分利用好课堂，我们内部老师要起到一个监督，督促的作用。充分发挥以教师为主导，学生为主题的教学活动，调动学生学*的积极性，培养学生的能力，学生成绩的提高才是我们学校的宣传。任课教师必须将学生的作业批改，按时发放，让家长能够看到学生在我们这里学*的学*成果。

2.加强教师队伍建设

（1）老师一定要做到：尊重学生、信任学生、了解学生、研究学生、帮助学生、关心学生、正确评价学生；

（2）关心和帮助新老师。对他们的工作给以指导和帮助。安排新老师听课，试讲，帮助他们纠正工作中的错误，并且多给新老师锻炼的机会，让他们快速成长起来，能够为学校的发展做出贡献。

3.强化日常工作规范

（1）按时交工作周计划，学期个人工作总结等。

（2）认真检查晚托日志并做好统计工作，提高留生率。

（3）搞好各个老师工作的的安排和评定工作。

（4）希望能够有时间到其他校区去学*经验，提高新安和勺湖两个校区的办学质量。

4.加强学*，提高自身业务能力，提高教学质量

（1）学*教育理论，提高自身道德修养

要求自己经常阅读相关的报刊杂志、通过上网浏览最新的教育理念，用新的教学理念和教学方法来使自己始终能够拥有新鲜的血液。努力通过自己的课堂教

学使学生学得轻松，学有所得，真正成为学生心目中学*的引导者。此外，作为一名老师，不仅仅是学生学*知识的引导者，更是学生人品学*的楷模。在教学过程中，我们不能只是培养学生的知识水*，同时也要注重学生道德修养的提高，所以，我自己要先学会怎样快乐地学*、生活，从我做起，而不是说一套做另一套，严格要求自己的`行为，这样，学生才会从我这学到一些他们所需要的;同时，自己也要时时刻刻关心国家大事，了解时事，尽力做好自己的本职工作。在教学中，做到了尊重学生，不对学生偏见，重视他们提出的意见，而不是高高在上，课堂上是师生，生活中是朋友，对学生的信任，从而也使他们信任自己，这样就能有助于教学的进行。

（2）提高教学能力，并带动新老师。

要热爱学生，对学生有博爱之心，要以诚相待，要宽容和有强烈的责任感。在教学过程中认真研究教材，立足于学生的角度来研究教材，积极备课，认真上好每一堂课，及时做好课后反思，总结出自己教学中的不足之处并加以改正。在教学方式中继续探索生活化、情境化的创设方法，掌握生活化、情境化的课堂风格。从而丰富教学方式，激发学生的学*兴趣。

重视单位中新生力量，对他们积极培养，让新老师听课，同时听新老师的课，取长补短，共同进步。把课上好，把学生留住，是我们的共同目标。

三．具体活动安排

（1）20xx年9月份

全面开展秋季学期的招生工作，安排好秋季学期教师的工作内容和工作时间，保障秋季学期课程的顺利开课

（2）10--11月份

认真做好本职工作，与其他老师分工合作，加强团队合作精神

初步规划寒假学期招生计划（校长）

做好期末各项事宜

④做好期中各项事宜，准备期中家长会

（3）20xx年12月份--20xx年1月份

稳定现有生源，出台寒假学期招生计划，并开始接受报名，准备结业典礼的相关事宜

④做好期末各项事宜

（4）20xx年2月份--3月份

稳定现有生源，做好任课教师的工作，顺利上好课，做好教材准备工作，做好家长的接待工作。安排好现有老师的工作任务和工作时间，做好与老师的沟通工作，让老师们能够开心的在学亿教育工作。准备好2月初的搬迁工作，准备3年级全部搬入新安校区。

（5）20xx年4月份

开始筹划幼小衔接班和小升初的招生办学计划，做好课程安排和教师联络工作。逐步开展市场调研和招生工作。为即将开设的班级选取适当的教材。

④做好期中各项事宜，准备期中家长会。

（6）5月份

月初出台具体的暑假招生计划。

（7）6月份

20xx春季学期即将结束，做好结业典礼的相关工作。大力宣传暑假课程。并全面开始招生工作

（8）7--8月份

做好暑假教师工作安排与部署,做好任课教师的责任，保障暑假课程的顺利进行?做好秋季学期的招生计划，并开始续班。

④争取趋于稳定发展的学亿教育学生人数达到新的高点。

【篇二】

二oxx年我院将从组织建设、资源建设、队伍建设等方面增强办学实力，继续加大各级、各类**学历教育与技能培训的招生力度，力争在在以下几个方面有新的突破

1．在社会公益性培训与社区教育宣传方面积极配合市委及市**有关部门，力争有所新的突破。如：配合市委宣传部搞好科学发展观的宣传，配合环保部门开展节能减排宣传等。

2．大力开展退伍士兵学历教育与技能培训，力争在教学管理与教学方式方法上有所新的突破。

3．积极开展残疾人员职业技能培训，不断地探索残疾人员职业技

能培训新思路与新方法，通过实践总结与理论研究，力争在实践与理论两个层面都有所新的突破，为我国残疾人员职业技能培训提供可供学*与借鉴的典型经验。

4．继续加强与社会力量的合作办学，（如山东博文、昆山科高等）力争在今年在合作办学的规模与层次有所新的突破。

组织建设：

组织建设是各项工作基础，是充分发挥人力资源作用以及开展各项活动的重要基石，加强组织建设，理顺组织关系是二o一o年的重要任务。理顺组织关系具体表现为以下个方面：

从思想建设上：明确社区培训学院与教育局职业社会教育科各自的分工与职责，以便互相协调，共同促进昆山社区教育事业的发展。

从制度建设上：建议报请市社区教育领导小组批准，各镇社区教育中心校增挂昆山社区培训学院某某分校招牌，从法规、制度上明确社区培训学院与镇社区教育中心之间的上下级业务隶属关系。（不涉及到组织人事编制问题，仅仅是增加一块牌子，加强业务服务与指导而已）通过以上举措可以进一步发挥我市社区教育的系统优势、控制优势、协同优势与集团效应、品牌效应，更好地推进我市社区教育工作。

创建迎评

今年创建迎评的总体目标是：在市社区教育领导小组的统一指挥与协调下，努力作好创建《全国社区教育示范区》的各项工作，争取以高分通过全国社区教育示范区的评审。为此，市社区培训学院决心认真作好以下几项相关的工作：

1．积极配合与协助市教育局职业社会教育科开好二oxx年我市的社区教育工作会议；

2．积极配合创建迎评工作，在我市开展形式多样、内容丰富的社区教育宣传活动，努力扩大社区教育在我市市民中的知晓度、喜爱度、参与度，努力扩大社区教育在我市的影响与作用。

初步打算今年11月份举行一次大型的社区教育宣传月活动，主要内容有：广场宣传咨询活动，社区教育特色课程评选活动、社区教育骨干培训班(初步打算拟请华东师大叶忠海教授前来举办讲座)社区教育征文比赛等系列活动。各镇社区教育中心也将举办相关活动。

3．积极配合与协助市教育局职社科，大力开展创建各级社区教育示范乡镇、社区教育示范中心、农科教基地建设、数字化学*社区以及各级、各类学*型组织创建等工作，通过这一系列的工作为迎接示范区评审打下扎实基础。

除了积极配合与协助市教育局职社科做好迎评工作而外，还要积极创造条件，争取江苏电大昆山学院今年成为全国电大系统的社区教育实验中心。

资源建设

主动、认真做好各镇社区教育中心资源开发的服务与指导工作。积极配合中心网站建设，通过积极引进与自主开发，双管齐下，大力开发网络教育资源。

继续加强社区教育特色课程开发的力度，今年打算与千灯镇社区教育中心合作编写《振兴昆曲--从百姓做起》（暂命名）的通俗读本；与锦溪镇社区教育中心合作编写《江南曲艺奇葩--宣卷》（暂命名）的通俗读本。

积极配合省社会教育服务指导中心做好宣传教育、通信报导、理论研究等工作。

继续办好社区教育报，初步打算今年每期增加到八版，或改为小16开版本杂志形式。

项目实验

本年度将一如既往地加强在对各镇社区教育中心项目实验的业务联系与指导。本年度还计划在市区选择两个街道开展项目实验活动，（玉山镇与开发区各一个）通过试点、总结经验，再逐步推广。本年度我院确定《以社区教育征文比赛为契机，努力扩大社区教育在我市市民中的知晓度，热爱度、参与度》作为一个中长期的实验项目。

理论建设

上年度完成《社区学院（校）在建设小康社会中的理论与实践》的结题工作；

下半年度主要开展省十一五立项课题《江苏省学*型社会典型案例研究》的子课题-《省域社区教育三级网络教育体系构建的》研究。

除了加强学院自身理论建设而外，还要加强对各基层单位业务上的服务与指导；积极组织、动员基层社区教育中心共同参与课题研究，通过课题研究增强我市社区教育理论研究的实力，丰富我市社区教育发展的人文内涵与思想内涵。

网站建设

积极开发各种网络教育资源，努力做好网站的保养、维护、前后台统计、网络安全、增删资料等网站日常管理工作。

市社区培训学院将通过各种技术手段，逐步建立与健全以"昆山市民学*在线"为核心，以各镇社区教育网站为辅佐，覆盖全市的社区教育网络系统。

此外，学院还将通过办培训班、网络答疑、实地考察、当面咨询等方式，加强网络通讯员兼社区教育报通讯员的业务培训。

【篇三】

一、指导思想：

在党的十x大精神指引下，认真实践"三个代表"重要思想，全面贯彻党的教育方针，进一步更新教育观念，转变工作作风。完善措施，加大管理的力度和广度，使中小学校管理水*和教育教学质量再上一个新台阶。以团风县教育局20xx年工作思路为蓝本,结合我镇实际,特制定本工作计划.

二、工作思路：

1、树形象：通过党员教育活动和师德教育，提高每一位教职工特别是领导干部的职业道德水*，重树领导形象，以此促进校风、教风和学风的根本转变。

2、强素质：以新课程培训为切入点，以校本培训为裁体，丰富教师基本功训练内容，提高标准，尽快打造一支能适应新课程改革需要的教师队伍。

3、抓管理：监督、协调、管理、保护是乡镇中心学校的主要工作内容，而管理是重中之重。本期中心学校将进一步完善和加强对各校工作过程的监管，进一步明确职责，强化责任意识，提高管理水*。以管理促进校长抓管理，以管理调动广大教师积极性，以管理提高教育教学质量。

三、工作目标

1、加强校园文化建设，使学校周边环境得到彻底改善，全期不发生责任事故，中小学校全部达到"*安校园"标准。

2、通过管理倾斜，重点扶持和学校自我加压等措施，进一步缩小学校之间的质量差距，力争使教育整体水*跃居全县前列。

3、加强教师队伍建设，不断提高教师素质，狠抓教育教学质量的提升，争取教育质量进入全县中等偏上等次。

4、改善学校办学条件，通过积极争取上级资金，实现我镇办学条件的改观，特别是十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学的突出问题，尤其是十力中学进校园的道路硬化问题。完成好十力中学和宋家凉亭小学的合格学校的创建工作和整改工作。

四、主要措施

1、加强思想道德教育。一是加强教职工思想道德建设，结合党员教育活动和师德教育，通过观看《师德启示录》和开展学年度师德标兵评选活动等措施，使每一位教职工都能自党遵守《中小学教职工职业道德规范》，真正做到学为人师，行是人范。对党员干部，更要高标准，严要求，不能让他们只是交费填表时的党员，作风上却混同于一般老百姓，使之成为教育教学第一线的时代先锋，师生员工的楷模。二是采取多种教育形式，加强和改进未成年人思想道德建设，一方面协助学校逐步建立未**思想道德建设长效机制，把中小学生守则教育和社会公德教育结合起来，完善班级管理措施，充分发挥少先队组织的作用，坚持开展学*最勤奋、进步最快和优秀少先队员、十佳少年评选活动，努力营造良好的德育氛围。另一方面组织开展文明礼貌月和"我为母校添光彩"活动，培养学生从小事做起，以做好事以荣、做善事为乐的道德风尚，对于在此项活动中涌现出来的先进集体和个人进行大力表彰，并组织巡回报告团到各校进行事迹报告，充分发挥典型的示范带头作用，促进校风的根本好转。

2、提高教师素质。新一轮课程改革对传统教学是一种挑战，同时也为每一位教育工作者提出了一个全新的教研课题，因此提高教师素质不能仅仅停留在过去那种练好"三笔字"说好普通话能上一两节示范课上，对校本培训内容要丰富，标准要提高。本期中心学校将有计划地开展新课程教学研讨会，洋思教学观摩课，组织教师观看小学新课程改革优秀课例vcd光盘，并要求教师写出观后感或学*心得。在完成教育教好一节教改课(以全新的教学理念组织教学)，写一篇高质量的教改尝试论文或心得。过好五关，即普通话，简笔画和"三笔字"。为了检验各校校本培训和新课程培训情况，中心学校拟定于七月中旬对教师进行一次综合素质测试，并将测试成绩计入教职工量化考核结果。

3、创建安全文明校园。按照教育局*安校园创建活动实施方案，结合我镇实际，计划把学校周边环境整治、安全纪律和法制教育，消除危险房与*安校园创建活动有机地结合起来，分阶段实施，逐步深化。开学初，首先对各校校园进行集中整治，并量力进行绿化美化，对现有的校园文化设施建设进行改造升级。为确保此项工作的完成，各校期初都要交纳一定数量的责任押金，检查评比结果后，中心学校依次对各校进行奖励。各校要创造条件，消除危险房，加强师生安全纪律教育，层层签订责任书，落实安全目标责任制，继续完善封闭式管理制度。并与**、工商、卫生、司法部门联手，综合治理学校周边环境，规范以学生为主要消费群体的小食品经营。营造安全、文明、和谐的育人环境。

4、常抓质量不放松。本期的重点量抓校长--向管理安质量，其次是抓教师--向教学要质量。抓校长我们主要是通过工作分解、任务下达、过程督导和结果评比等环节,调动校长管理的积极极性。本期中心校将协助学校制定阶段性工作目标，对每项工作实行一事一议，一项一计，不"秋后算帐";工作完不成或完成质量差的学校让其边做边改，随改随验，不搞亡羊补牢。使每所学校的管理逐步走向规范化、制度化、经常化。中心学校对各校常规管理检查的方式、评比办法要逐步改进，力争科学、公正、有效。本期我们将改过去集中检查评比为随时抽查，改过去中心学校几个人查为大家共同查(相关人员参与检查)，让每一位管理者能够及时了解他人的经验，正视自己的不足，不断改进工作，缩小与先进学校的差距。抓教师主要通过完善教职工量化考核方案，从常规教学管理入手，加强对常规教学各环节的督查，调动教师的教学积极性，继续认真开展课堂教学评估活动，坚持业务学*、教学研究制度，坚持培优与补差相结合，开展教学扶贫和向潜能生送"温暖"活动。按照教职工量化考评细则，在各校自评的基础上，逐步将以校为单位的评比过渡到以镇为单位评比，适当拉大绩效工资分配档次，让有限的资金发挥的激励作用。

　　教育培训机构年度工作计划 2

　　一、树形象:透过党员教育活动和师德教育，提高每一位教职工个性是领导干部的职业道德水*，重树领导形象，以此促进校风、教风和学风的根本转变。

　　二、强素质:以新课程培训为切入点，以校本培训为裁体，丰富教师基本功训练资料，提高标准，尽快打造一支能适应新课程改革需要的教师队伍。

　　三、抓管理:监督、协调、管理、保护是乡镇中心校园的主要工作资料，而管理是重中之重。本期中心校园将进一步完善和加强对各校工作过程的`监管，进一步明确职责，强化职责意识，提高管理水*。以管理促进校长抓管理，以管理调动广大教师用心性，以管理提高教育教学质量。

　　工作目标

　　1、加强校园文化建设，使校园周边环境得到彻底改善，全期不发生职责事故，中小校园全部到达“*安校园”标准。

　　2、透过管理倾斜，重点扶持和校园自我加压等措施，进一步缩小校园之间的质量差距，力争使教育整体水*跃居全县前列。

　　3、加强教师队伍建设，不断提高教师素质，狠抓教育教学质量的提升，争取教育质量进入全县中等偏上等次。

　　4、改善校园办学条件，透过用心争取上级资金，实现我镇办学条件的改观，个性是十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学的突出问题，尤其是十力中学进校园的道路硬化问题。完成好十力中学和宋家凉亭小学的合格校园的建立工作和整改工作。

　　教育培训机构年度工作计划 3

　　今年是校园执行三年规划的第二个年头，是关键之年。本学期的工作需要精心谋划，认真落实，争取迈上新台阶。

　　一、指导思想

　　立足校园实际，以市、区有关部门的工作要求为指导，以安全工作为基础，以进一步落实规范管理为重点，以师资队伍建设为突破口，以提高教育质量为目标，全面提升校园各项工作的水*。

　　二、工作目标

　　1、有针对性地开展工作，有效改善薄弱环节，争取在年检中有好的表现。

　　2、抓实校园的各项管理，让学生的行为规范、学业成绩等方面有整体性的提高。

　　三、重点工作

　　1、牢牢抓住校园的安全工作，进一步落实安全职责制和日常安全管理。

　　2、加强校园行政干部的队伍建设，提高干部的工作职责感和管理水*。

　　3、加强校本培训和校本教研，促进教学“五环节”的较好落实，促进教师的专业发展。

　　4、加强班主任队伍建设，强化学生的行为规范教育和训练，提高家长的教育意识。

　　四、具体措施

　　(一)校园管理

　　1、重新调整校园三年发展规划，明晰校园办学理念、办学目标以及分年度、分部门的目标、措施等，增强规划的执行意识。

　　2、调整、充实行政干伍，明确分工，进一步明确岗位职责，以严格履行岗位职责来提高分管工作的管理效能。落实过程管理，学期计划的制定要有针对性、可执行性;计划透过后就要照此执行;执行中要进一步细化，有的工作要做好方案，做到有布置、有检查、有反馈，有资料积累。

　　3、建立行政干部的学*制度和工作交流制度，拓宽干部的眼见，提高干部的思考力和解决实际问题的潜力。建立干部管理工作评价机制。

　　4、梳理和完善校园各项管理制度，构成贴合校园实际的、能够执行的德育管理制度、教学管理制度、后勤管理制度、安全管理制度，建立制度执行状况的自我评估机制，以此提高制度的执行力。

　　5、明确校园各类岗位的工作职责，优化检查、评估履行岗位职责的机制;组织学*岗位职责，期末对照岗位职责进行履责交流，进行履责评价。

　　(二)师资队伍

　　1、分管领导要制定适合校园实际的校本培训计划，计划要明确培训目标、培训资料、培训时间、对教师参加培训的评价等。本学期主要从专业道德(师德)、专业技能(课堂教学、班主任管理、群众教研)入手，以听讲座、看录像、听课、评课、专题讨论、教研活动等形式进行。

　　2、建立青年教师、骨干教师培养机制，做好新教师的拜师结对工作，建立以骨干教师为主体的“教师专业发展自主活动小组”，发挥以点带面的作用，构成关注自身专业发展的氛围，到达各类层次教师专业水*的提高。

　　3、举行第xx届“华武杯”教学大赛，带给教师专业发展的展示、交流、实践、研究和观摩的*台。本次大赛涉及教师专业素养(粉笔字等)、专业技能(备课、课堂教学、教学案例)等资料，力求做到全员参与。分管领导要做好具体的实施方案，包括评价的标准等，体现对此项大赛的全程管理。

　　(三)德育工作

　　1、建设好德育队伍

　　(1)强化全员育人意识，透过师德培训提高教师的育人意识、榜样意识，关注教师在教学中的学科渗透，与教导处加强合作，注意对教师在备课中在课堂教学中、在作业批改中、在个别辅导中的育德意识和育德潜力的评价。

　　(2)开好“三个会”，“三个会”即：期初的班主任、中队辅导员计划会，期中的班主任、中队辅导员工作经验交流会，期末班主任、中队辅导员工作总结会。每次班主任、中队辅导员工作例会安排培训环节，每次培训做到有主题。针对班主任、中队辅导员工作中的实际问题，拟定本学期班主任、中队辅导员培训实施方案。

　　(3)以提高班主任、中队辅导员业务素质为突破口，适时组织全体或部分班主任外出参加培训和考察学*，以开拓班主任视野，调动班主任工作的用心性。

　　2、加强行为规范教育

　　(1)围绕校园既定的学生培养目标(让学生成为拥有“仁、智、义、强”品质的华武好学生)，制定分年级的培养目标，细化为行为规范的分年级要求，构成适合本校的办学理念、办学目标、培养目标的学生行为规范的教育、训练、实践和评价体系。

　　(2)用心探索“生活德育”的目标、方法和实施途径，要把“仁、智、义、强”的要求融入学生的校园生活、家庭生活、社会生活，注意生活细节中的德育，人际交往中的德育等，改善德育的落脚点，突出学生的道德实践。

　　(3)落实校园德育和班级德育，抓好全校**和每周升旗仪式，力求每次**、升旗准备充分，规范到位，学生受教育。抓好班队课、午会课，推行十分钟队会，开展“健康教育、禁毒教育、法制教育、安全教育、环境教育”，对这些专题教育要根据年级的特点做出统筹的安排。

　　(4)结合学生行为规范表现出的突出问题加强教育训练，本学期的前半阶段，重点强化学生的礼貌行为，改变乱扔垃圾、纪律性差的陋*。

　　(5)以橱窗、板报、温馨教室建立、校园广播为阵地，重视主流价值观的宣传，弘扬学生中的优秀事例，引导学生过有道德的生活，做有道德的人。本学期校园橱窗更换两次，板报更换四次，力求主题鲜明，资料充实，版面活泼、新颖，有吸引力，有观赏性和教育性。

　　(6)两大系列的德育主题活动，建设好班队活动课、全校**、每周升旗仪式三大主阵地。坚持**升降制度。每周一和重大节日组织升**，抓好**班子建设，**下讲话力求做到有时效、高水准、成系列。

　　(7)少先队大队部根据少先队组织的特点，用心开展少先队活动，让少先队员、儿童团员在喜欢的活动中感悟、体验;抓好少先队的组织建设，建立各种小岗位，透过岗位实践，增强自我教育，培养多种潜力。

　　(8)举行以“好书伴我成长”的首届读书节活动，引导学生在有益的书本中汲取营养。

　　3、建立德育激励机制

　　(1)加强班主任工作的考核，以改善教师绩效工资分配机制为契机，完善班主任工作考评机制和激励机制，真正实行班主任工作的绩效与待遇挂钩制度。用好、用足相关要求，努力提高班主任待遇。

　　(2)继续开展好创“五礼貌班”、“五礼貌学生”和“优秀班主任”活动，以开展创“五礼貌班”和“五礼貌学生”活动为载体，用心构建学生“自我教育、自我管理、自我激励”的“三自”机制，并构成以学生自评、互评与教师评相结合的“礼貌学生”评价制度。借助庆祝“六一”节之际，举行隆重的表彰仪式，表彰“五礼貌班”、“五礼貌学生”和“优秀班主任”

　　(3)设置纪律、卫生、安全流动红旗，做到每周一流动，结果与“五礼貌班”的评选结合起来。

　　(4)少先大队要加大“安全监督岗”“纪律监督岗”“卫生监督岗”的监管力度。

　　4、完善家校联系

　　(1)不断完善“家长委员会”制度，用心拓宽德育的主渠道，构成校园教育、家庭教育和社会教育相互沟通与合作的教育网络。

　　(2)重视家庭、社会与校园教育的配合。组织、安排召开学生家长会(本学期至少一次)及部分学生会议。

　　(3)严格执行家访制度，班主任每学期至少进行五人次的家访并有记录，与每个学生的家长至少电话联系或家长来校面谈一次。教师要透过家访，与家长联系了解学生在家的表现及学*状况，也有针对性的指导家长科学地进行家庭教育，与家长一齐做好学生的思想工作。

　　(4)要充分发挥“家长校园”的作用，有针对性地进行授课，为农民工带给家庭教育指导或带给咨询。

　　(5)抓好寄宿生的保育服务，继续开设亲情热线电话，增强保育服务意识，提高保育服务水*和质量。

　　(四)教学工作

　　1、落实教学常规管理

　　(1)严格执行课程计划，按照《上海市某某学年课程计划》开齐、上足、教好各类课程，坚决做到学生、教师、教室、教导处的课表一致，完善作息时间表，保证学生每一天锻炼一小时，落实“快乐半日活动”。

　　(2)加强教学“五环节”的有效落实。

　　备课管理：第一，修改校园备课评价标准，明确备课要求;第二，加强备课的定期检查和不定期的抽查;第三，分享优秀备课，加强群众备课;第四，开展备课辅导，强调片断细节设计，强调目标设定与教学环节之间的匹配性。

　　上课管理：第一，加强随堂听课、行政走课、预约听课，带给课堂教学的评价和辅导;第二，切合校园实际，教研组讨论构成一堂好课标准，引导教师按照好课的标准去上课;第三，倡导听课，在听课中学*上课，每位教师每学期听课不少于10节，教研组长听课不少于15节，三年内新教师、教导处人员听课不少于20节。外出学*听课后，要在教研组内汇报。

　　作业管理：第一，修改校园学生作业评价指标，明确各类作业要求;第二，加强学生作业的定期检查和不定期的抽查，关注作业设计与课堂教学目标之间的匹配度，关注教师批改作业的及时性，正确性，突出强调作文批改但是周，其它学科批改但是日，关注学生作业的态度、正确率、订正的及时性。

　　辅导管理：第一，加强个别学生的课内辅导和课后辅导，减少学困生;第二，把“堂堂清、天天清”作为辅导学生的工作目标。考试与评价管理：第一，严格考试程序，做到出卷、考试、阅卷、登分、试卷分析规范有序;第二，探索多样的'评价学生的方法。

　　(3)加强教学质量调研，透过调研了解教学环节中的问题，及时提出改善措施。本学期，教导处将对语、数、英三个学科进行一次抽查，抽查对象是部分年级、部分班级。期中、期末校园统一组织全校性的教学质量调研和考核。

　　(4)重视“培优”、“补差”工作，在切实做好减负工作的前提下，认真加强“培优”、“补差”工作。校园组织各类竞赛，培养和鼓励学业成绩优秀的学生。

　　2、加强教研组建设

　　(1)加强教研组长队伍建设。召开教研组长会议，透过会议加强教研组长的培训;明确教研组长的工作职责，透过教研组长履责的过程，提高教研组长的工作潜力。

　　(2)落实教研活动，要根据校园*行班少、学科教研组组**员任教年级跨度大的特点，每次集中教研活动过程中充分兼顾这样的特点，合理安排时间、合理选取资料、合理设计形式;本学期由教导处组织2次校级教研活动，由教研组长组织4次学科组的教研活动，教导处、教研组长要精心设计好每一次教研活动的资料，包括时间、地点、目标、主题、过程，提高教研活动的有效性，吸引教师用心参与，让教研组成为教师专业发展的好地方。

　　3、强化新教师培训

　　(1)组织新教师集中学*《中小学教师职业道德规范》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等法律法规，引导新教师在教育、教学中约束自己，规范自己的教育行为。

　　(2)采取师徒接对的传统方式，充分发挥、86.老教师的传帮带作用，使新教师尽快成长。

　　(3)加强对新教师教学的日常管理，对新教师的备课、上课、作业进行经常性的检查，至少每月一次，检查后进行及时反馈，对教学检查中确实存在问题的教师，将重点辅导和帮忙。

　　(4)开展新教师的备课、上课、说课、评课等活动，带给不断实践和锻炼的机会。

　　4、上好校本课程

　　(1)校园用心利用、开发整合校园课程资源，构成有校园特色的课程实施方案，初步构成武术教材。

　　(2)借助武术培训中心的现有资源，利用半天快乐活动日，在民办华武小学3—5年级开设武术特色课程，有计划地进行群众拳、刀、剑术的训练，用心参加校、镇、区各类汇演，开展面向社区和家长群体的公益演出活动，彰显校园特色课程，扩大校园知名度。

　　(3)校园根据部分学生兴趣要求，调动部分有书法和绘画特长老师的用心性，从4—6年级吸收学生参加毛笔、硬笔书法特色课程和美术特色课学*。

　　5、开展好校园科技、艺术、体育教育

　　(1)上好自然、唱游、音乐、美术、体育与健身、体育活动课，抓好学科的渗透，提高学生的综合素质。

　　(2)用心开展体育、科技、艺术活动，举行首届艺术节。

　　(五)后勤工作

　　1、按照嘉定区中小学《校园卫生工作条例》检查评估细则要求，做好各项卫生工作;认真上好健康教育课，做到有教师、有课本、有课时、有评价，确保学生健康知识合格率达90%以上;开展形式多样的健康教育宣传活动，少先队及每班黑板报每期开辟卫生栏目;坚持班主任每一天检查督促卫生工作，校卫生室配合德育处定期组织卫生检查、评比，着力培养学生卫生*惯，做到常洗澡，勤换衣，勤剪指甲，不喝生水，不随地吐痰等，确保学生健康行为构成率达100%。

　　2、加强安全保卫工作，抓好保安人员的工作培训和工作检查，努力把好校门进出关，要严格履行一切外来人员进出都要登记的手续;把好校门口的秩序关，每一天空上学、放学值日人员要到岗维持接送学生家长及车辆的秩序，确保学生进出校园的安全;强化水电、校舍安全及所有监控设备的管理，建立定期检查制度，健全水电、校舍维修档案。

　　3、加强食堂管理，进一步把食堂工作做细、做实。食堂负责人要根据食品卫生要求，每一天把好食品的入口关，食堂人员每一天要把好洗刷关、烹饪关、消毒关，分管领导要对食堂进行定期和不定期的食品、卫生检查。

　　4、加强收费工作，做到先备案再收费，备多少收多少，按实结算，多退少不补。

　　5、做好固定资产的登记、入账、使用、维护等工作，做到账物相符，借还清楚，报废规范。

　　教育培训机构年度工作计划 4

　　一、树形象:透过党员教育活动和师德教育，提高每一位教职工个性是领导干部的职业道德水*，重树领导形象，以此促进校风、教风和学风的根本转变。

　　二、强素质:以新课程培训为切入点，以校本培训为裁体，丰富教师基本功训练资料，提高标准，尽快打造一支能适应新课程改革需要的教师队伍。

　　三、抓管理:监督、协调、管理、保护是乡镇中心校园的主要工作资料，而管理是重中之重。本期中心校园将进一步完善和加强对各校工作过程的监管，进一步明确职责，强化职责意识，提高管理水*。以管理促进校长抓管理，以管理调动广大教师用心性，以管理提高教育教学质量。

　　工作目标

　　1、加强校园文化建设，使校园周边环境得到彻底改善，全期不发生职责事故，中小校园全部到达“*安校园”标准。

　　2、透过管理倾斜，重点扶持和校园自我加压等措施，进一步缩小校园之间的质量差距，力争使教育整体水*跃居全县前列。

　　3、加强教师队伍建设，不断提高教师素质，狠抓教育教学质量的提升，争取教育质量进入全县中等偏上等次。

　　4、改善校园办学条件，透过用心争取上级资金，实现我镇办学条件的改观，个性是十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学的突出问题，尤其是十力中学进校园的道路硬化问题。完成好十力中学和宋家凉亭小学的合格校园的建立工作和整改工作。

　　教育培训机构年度工作计划 5

　　一、树形象:透过党员教育活动和师德教育，提高每一位教职工个性是领导干部的职业道德水*，重树领导形象，以此促进校风、教风和学风的根本转变。

　　二、强素质:以新课程培训为切入点，以校本培训为裁体，丰富教师基本功训练资料，提高标准，尽快打造一支能适应新课程改革需要的教师队伍。

　　三、抓管理:监督、协调、管理、保护是乡镇中心校园的主要工作资料，而管理是重中之重。本期中心校园将进一步完善和加强对各校工作过程的.监管，进一步明确职责，强化职责意识，提高管理水*。以管理促进校长抓管理，以管理调动广大教师用心性，以管理提高教育教学质量。

　　工作目标

　　1、加强校园文化建设，使校园周边环境得到彻底改善，全期不发生职责事故，中小校园全部到达“*安校园”标准。

　　2、透过管理倾斜，重点扶持和校园自我加压等措施，进一步缩小校园之间的质量差距，力争使教育整体水*跃居全县前列。

　　3、加强教师队伍建设，不断提高教师素质，狠抓教育教学质量的提升，争取教育质量进入全县中等偏上等次。

　　4、改善校园办学条件，透过用心争取上级资金，实现我镇办学条件的改观，个性是十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学的突出问题，尤其是十力中学进校园的道路硬化问题。完成好十力中学和宋家凉亭小学的合格校园的建立工作和整改工作。

教育机构年度工作计划范本5份（扩展3）

——幼儿园教育年度工作计划范本5份

　　幼儿园教育年度工作计划 1

　　一、 “人生应有目的,否则你的努力将属徒然。”

　　(比得斯)为幼教事业奉献我的一生，这是我的理想，也是我的目标。其过程是坚辛的!我目前大算尽快提高学业，让自己有扎实的知识储备，从而更好地适应时代的脚步。学前教育(专科)我已不折不扣地完成，目前我已经报考了南京艺术学院(油画专业)。本学期，我将脚踏实地地实现。

　　二、不断挑战自我。

　　一位理想的教师，应善于认识自己、发现自己、评价自己，从而树立自信。自信使人自强。只有自信，才能使一个人的潜能、才华发挥至极致，也只有自信才能使人得到“高峰体验”。教师要不断地挑战自我，不断地追求成功、设计成功，甚至要撞击。

　　三、善于合作，具有人格魅力。

　　我作为幼儿园的一分子，会努力地、真诚地与老师们融洽相处，做一个受欢迎的的老师。另外，我、陈老师、吴老师一起承担中(5)班的教育教学工作。我将做到与他们和睦相处，并将我们间的效应发挥最大。

　　四、充满爱心，受孩子尊敬。

　　“用爱心将孩子的心留下”。我爱孩子们，我将用我对孩子们的爱，将中(5)班的孩子的心留下。让他们爱老师、爱中(5)班、爱幼儿园，但不是不是溺爱。

　　五、追求卓越，富有创新精神。

　　教师应当是教育家，而不是教师匠。他们的区别，就在于是否追求卓越，富有创新精神。教师应该是一个不断探索、不断创新的人，应该是一个教育上的有心人。有心就能成功。教师要创造与众不同的品牌，打出自己的旗帜，形成自己的风格。“风格即人”，只有形成风格，才能成为“大家”。

　　六、勤于学*，不断充实自我。

　　“辛勤的蜜蜂永没有时间悲哀。”(布莱克)勤于学*，充实自我是成为一名优秀教师的基础。教师跟其它专家不一样，需要多方面的知识，一个知识面不广的教师，很难给学生人格上的感召。孩子年龄越小，他们对教师的期望越高，他们越把教师当作百科全书。在他们眼里，教师是无所不知的，而如果教师是一问三不知，他们就非常失望。所以，教师最重要的任务是学*，是完善自己的知识结构。

　　七、关注人类命运，具有社会责任感。

　　教师不光是给孩子们知识，而更重要的是培养学生一种积极的生活态度，以积极的生存心境、积极的人生态度对待生活。因此，作为一位理想教师，他应该非常关注社会、关注人类命运，非常注重培养学生的社会责任感。须知，教师的社会责任感影响着学生的社会责任感，学校的民主气氛、教育方式，直接影响着孩子们的生活方式，以及他们对于未来理想的追求。所以，我们的教师要努力培养自己的社会责任感，要认真关注窗外的沸腾生活与精彩世界。

　　八、坚韧、刚强，不向挫折弯腰。

　　对于一个教师的成长来说，坚忍不拔，刚强不屈的意志是非常重要的。“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨。”(孟子语)行百里半九十的人，不可能取得成功;而真正的成功者是坚持走完最后的十里路的人，这就要靠毅力。我们的教师，在任何时候都不要放弃。只有不失败、不向挫折弯腰的教师，才会取得最后的成功。

　　幼儿教师的工作是琐碎的，然而幼教工作无小事，我们要具有老鹰一样敏锐的观察力，注意观察幼儿的言行、举止、神态，并且要永远用一颗童心去感受幼儿心灵的深处，在尊重、理解幼儿的同时，用一颗*常心去与每一位幼儿交流，这是我自己做好幼儿教育工作的前提。

　　幼儿园教育年度工作计划 2

　　一、指导思想

　　幼儿健康教育是幼儿教育整体结构的重要组成部分，也是健康教育的基础。本学期，根据《幼儿园教育纲要》，结合本园实际，针对幼儿年龄特点，我们将积极开展身体保健和身体

　　锻炼活动，养成良好的个人生活、卫生*惯，形成初步的健康意识。

　　二、目标：

　　我园以培养幼儿活泼、健康为主要目标，使幼儿能够在幼儿园的学*生活中学会必要的卫生、健康知识，逐渐学会保护自己。

　　1、生活*惯：知道盥洗的顺序，初步掌握洗手、洗脸的正确方法;会用手帕、纸巾擦眼泪、鼻涕;遵守幼儿园的生活作息制度;有个人卫生、生活环境卫生的初步意识。

　　2、饮食与营养：会自己用小勺吃饭，保持桌面、地面的整洁;知道饭前洗手;爱吃幼儿园的饭菜，不挑食，细嚼慢咽;主动饮水，按要求取放茶杯。

　　3、人体认识与保护：进一步认识身体的主要外部器官，知道名称;愿意接受疾病预防与治疗。

　　4、保护自身安全：了解玩大型玩具、坐自行车时的安全常识;懂得不把异物放入耳、鼻、口内。

　　5、身体素质和活动技能：练*走、跑、跳等基本动作;学*简单体育器材的使用方法;形成活泼开朗的性格。

　　6、基本体操练*：保持正确的身体坐、立、行姿势;学*一个跟着一个走;练*模仿操;爱做体育游戏，遵守游戏规则;感受体育活动的`愉快。

　　三、具体措施：

　　(一)树立正确的指导思想

　　1、教师要树立正确观念，培养身心健全的幼儿，也是一个“愉快”、“主动”、“大胆”、“自信”、“乐于交往”、“不怕困难”的幼儿。

　　2、在幼儿的一日生活中充分发挥幼儿自身的主动性和积极性，努力将幼儿的兴趣与必要的规则相结合，幼儿在宽松的环境中尽早建立

　　起各种良好的健康行为。

　　(二)设计多样化的健康教育形式与途径

　　1、幼儿园健康教育应与日常生活中的健康教育相结合，集体教育、小组活动与个别交谈相结合。

　　2、教师要尽量多与家庭、社区密切合作，综合利用各种教育资源，共同为幼儿的发展创造良好的条件。本着尊重、*等、合作的原则，争取家长的理解、支持、和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。

　　3、重视到幼儿园课程的潜在影响，环境是重要的教育资源，应通过环境的创设和利用，有效地促进幼儿的发展。

　　4、在幼儿健康教育实施中，不仅要重视幼儿园物质环境的创设，而且应重视幼儿园心理环境的创设。了解幼儿身理和心理的需求，购置了大量的幼儿可选择的活动器材，以此来引导、鼓励幼儿大胆、积极地参与活动，培养了幼儿大方友善的交往能力。

　　(三)实施适宜的教育方法。

　　1、给幼儿自由选择、讨论、合作的空间，让幼儿在愉快的游戏活动中锻炼身体，锻炼意志。

　　2、在加强幼儿体能活动，增强幼儿的体质的同时让孩子拥有健康的心理。如：开展“我是小值日生”的活动，让幼儿主动作好值日生工作，培养了幼儿良好的生活*惯、卫生*惯;开展“我是交通警察”的活动，加强幼儿的自我保护意识及安全教育，避免了幼儿安全事故的发生。

　　(四)、具体活动安排如下：

　　1、上好健康教育课：严格执行《中小学健康教育指导纲要》的要求，全面按照“五有要求”(有教材、有计划、有教案、有教师、年终有考核)上好健康教育课。健康教师认真备

　　幼儿园教育年度工作计划 3

　　一、指导思想

　　以幼教两个法规为指导思想，以《幼儿教育指导纲要》的精神为指南。加强教育教学管理，巩固优化教育常规，科学合理地组织好一日活动；坚持理论学*，引导教师在学*中进行反思，在反思中寻找策略，在反思中成长；牢固树立以人为本的教育思想，努力学*，开拓创新，扎扎实实地开展各项教育工作，推进我园保教质量的提高。

　　二、主要工作

　　1.以加强常规管理为入口，促进教师优化教育活动质量

　　教师根据幼儿的年龄特点和《幼儿园教育指导纲要》的精神，结合园务计划，制定好各类计划。在计划实施的过程中，鼓励教师利用上学期在探究中积累的经验，结合幼儿的经验、兴趣及时调整、生成新的主题活动，使之不断完善，促进幼儿的发展。同时，鼓励教师在教育实践中培养观察的*惯与技能，要求教师的观察记录中包含观察幼儿情况的记录和自我的教学的反思的内容。

　　以《幼儿园教育指导纲要》为指导依据，本学期我们将以跟班为主、听随堂课为辅的形式，深入班级了解教师组织活动的实施情况，促进教师提高科学、合理的组织活动的能力，努力形成自己的教育特色，进一步提高我园的保教工作质量。

　　2.以教学活动为载体，鼓励教师致力于教学改革

　　针对上学期折纸、舞蹈教学的薄弱点，本学期我们继续采用集体备课的形式，促进教师在设计、组织活动**同探讨折纸、舞蹈教学方法，特别是在观摩交流的过程中，让大家吸收新经验、取长补短，从中寻求最佳教育途径。

　　鼓励教师多从书刊中学*理论知识，扩大知识面，掌握新知识，不断充实自己、更新教育观念。本学期将以骨干教师为主，每月以讲座、交流的形式，组织教师学*理论知识，同时注重与工作实际相结合，丰富教师的理论知识，提高教师的业务能力。

　　开展相应的评比、练兵活动，活动中激发教师的教育热情，努力营造我园良好的教育氛围。

　　3.以科研为纽带，营造良好的科研氛围

　　我们将在上学期“探究性主题活动”的探究基础上进行进一步的探索。本学期我们将利用游戏开展生成教学活动，同时加强科学知识与幼儿日常生活的联系性，不断探索“探究性主题”的好方法。促进教师以实现教育观念向教育行为的转变。我们将与教师一起探索探究性活动中师幼互动的有效途径，帮助教师改变现状，提升教师的教育理念、提高反思能力、优化教育行为，有力地促进教师的专业化成长。

　　三、工作安排

　　二月：

　　1、各班环境创设

　　2、小朋友行为*惯培养

　　3、各部门计划交流、评比

　　4、课题小结

　　幼儿园教育年度工作计划 4

　　一、指导思想：

　　本学期，我园围绕中区教研室工作和幼儿园工作重点，以《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要》为依据，以园本教研和园本培训为载体，以创建“名师工程”为抓手，以提高课堂教学质量和教师专业素质为目标，把加强教育教学常规管理作为工作重点，进一步加强基本功训练，创建学*型组织，促进教师教育教学水*不断提高。

　　二、工作重点：

　　1、加强理论学*，转变教师观念。

　　2、创建“名师工程”，培养骨干教师。

　　3、强化“五个一”工程，进行基本功（弹唱）训练，创建学*型组织。

　　4、加强日常教育教学常规管理，开展园本教研活动，提高课堂教学质量。

　　5、开展系列园本培训活动，提升青年教师的专业水*。

　　三、主要工作及措施：

　　（一）加强师资队伍建设，提高教师专业水*。

　　1、加强理论学*，夯实教师的理论基础。本学期我们利用全体教师会议和教研活动，带领教师深入学*、理解《纲要》、《幼儿园教师职业道德规范》及相关的幼教理论，转变教师观念，加强师德建设，鼓励教师利用业余时间每周读一篇幼教文章，并作摘记、写简短的读后感，为教师搭建学*、交流的*台，提高教师的理论水*。

　　2、评选学科带头人，创建“名师工程”。根据五大领域内容，全园设立健康、语言、社会、科学、数学、音乐、美术、英语8门学科带头人各2名，共计16人。三园全体一线教师根据个人专长自愿报名（1人可申报多门学科），按照工作业绩赋分和学科课堂教学成绩各占50%的比例，优中选优，评选学科带头人，创建“名师工程”，充分发挥骨干教师的引领、示范和辐射作用，以点带面，让骨干教师与青年教师协同发展。

　　3、开展“五个一”工程，创建学*型组织。为提高教师的专业水*，我们继续在全园倡导和开展“五个一”工程。结合中区弹唱基本功考核活动，把“五个一”工程内容重新进行调整，规定每周练一首曲子、每周练一首歌，每周写一篇教育笔记或观察记录、每周读一篇文章、青年教师每周抄一篇优秀教案，全园上下形成浓郁的学*氛围，苦练教学基本功，迎接中区弹唱基本功考核，并在学期末进行“五个一”工程汇展。

　　4、利用师徒结对开展传帮带活动。在上学期拜师结对的基础上，师徒两人开学初确定帮教目标，制定结对计划，开展带教、指导活动。要求徒弟每学期至少听师傅3节优质课，师傅每学期至少指导徒弟4节课，查看、指导徒弟4篇教案，并做好记录，学期末举行师徒结对成果教学汇报课，设立奖项，师徒一并获奖，在全园营造一种互帮互学的氛围，使青年教师尽快成长，为幼儿园的可持续发展奠定基础。

　　5、建立教师成长档案，培养目标意识。本学期继续为一线教师建立成长档案，为新教师配齐档案夹。除“个人简介”、“奋斗目标”两项内容不变外，要求教师根据目录，重新收集“教学案例”、“教学反思”、“教科研论文”、“成果”和“其他”等五项内容，进行分类整理，编排页码，不留空缺，力争规范、丰富。学期末举行成长档案汇展，使教师看到自己成长的足迹，感受成功的快乐，培养教师的目标意识，促进教师专业成长。

　　6、鼓励教师参加高层次学历进修和考取教师资格证。本学期继续鼓励低学历和非本专业教师参加高层次学历进修活动，规定凡参加学前教育专业的高一学历进修人员，考试时给假一天（周六、周日除外），取得毕业证后给予50—100元的奖励。鼓励教师参加教师资格证考试，凡取得幼儿园教师资格证者给予100元的奖励。

　　（二）加强教育教学常规管理，提高教育教学质量。

　　上学期我们比较侧重师资队伍建设，大型的教师活动搞得比较多，一些教师班级管理和教学常规欠扎实。本学期我们将转移工作重点，把加强教育教学常规管理作为工作重点，加大常规教学细节的培训、监督和管理的力度，从最基础的教学常规细节抓起，优化幼儿一日活动内容。

　　1、建立随堂听课和检查教案制度。业务领导采取敲门听课或推门听课的方式，深入班级听课、看教案，了解教师教学情况，进行面对面、一对一指导，引领教师转变教育观念和教育行为，改进教学方法，提高课堂教学质量。业务园长随堂听课每学期不少于20节，教研主任每学期不少于30节，教研组长每学期不少于10—15节，定期检查教师教案，在检查的过程中发现优点，找出共性问题，并给予指导。青年教师教案重在规范，中年教师重在创新和提高。

　　2、加大幼儿一日生活流程的监管力度。通过专题讲座，使教师掌握幼儿园一日生活组织和管理的方法及策略，并严格执行北大一日生活流程，认真备课、上课、做操，按时开展晨间活动、活动区活动和户外体育活动。各园教研室主任深入班级第一线，做好监督和检查工作，指导青年教师组织好幼儿一日生活，优化幼儿园一日活动内容。

　　3、强化目标意识，注重过程管理。认真完成“五个一”工程内容和成长档案的建档、整理工作，不突击，不应付。业务领导不定期检查或抽查教师教案、笔记、成长档案和“五个一”工程内容。

　　4、开展集体备课活动。充分发挥教研组长和备课组长的作用，每周一上午以年级组或学科组为单位，组织教师开展集体备课活动，要求教师在熟悉教材的基础上，共同研究教材、教法，挖掘教材的价值，不要求形成同一教案，而要求解决共同问题，达成共识，在求同的基础上求异。

　　5、鼓励教师制作教具。要求每一节常规课都要有教案

　　、有教具，本学期提倡、鼓励教师自制教具（图片、课件、挂图等），并给予10—30元的奖励。

　　6、积极参加市中区“有效教学展示周”活动。十月份，各园在自愿报名和教研室推荐的基础上，推选一名教师代表本园参加市中区“音乐、美术有效教学展示周”活动。要求在充分把握教材、准确分析教学目标的基础上，认真备课，反复推敲，业务领导给予指导，以克服无效地教和学，力争做到教法、教具和过程的科学、真实、有效，努力提高教学效率。

　　（三）以园本教研为载体，促进教师专业成长。

　　三园结合各园特点、需要及实际情况，创造性地开展教学专题研讨活动。根据教研活动计划，每双周三、四上午开展丰富多彩、形式多样的园本教研活动，帮助教师更新观念，转变角色，提高教师的教学水*。（略）

　　（四）开展系列的园本培训活动，提升青年教师的专业水*。

　　由于扩班，我园青年教师不断增多，她们组织教学和一日生活的能力有待提高，本学期，我们将通过系统的园本培训，使教师逐渐胜任班级教学。十月份将举行“幼儿园一日生活组织与管理”专题讲座、“青年教师如何写教案”专题讲座、《帮我早读书》教材教法培训、研训一体的“幼儿园音乐教学”培训活动。下学期我们将利用学科带头人的优势和资源，组织教师上示范课，并以本课例为载体，开展学科研讨和教法培训，进行研训一体的园本培训活动。

　　（五）加强家园联系，促进幼儿全面发展。

　　1、开好期初家长会。开学初各班根据各自不同的特点召开形式多样的家长会，让家长了解本学期的教育目标及要求，转变家长观念，做到家园共育。

　　2、充分利用和发挥《家园联系册》和《家长作业》的作用。教师认真填写《家园联系册》和《家长作业》，按时发放、展览，在家园之间搭建交流、沟通的桥梁。

　　3、开展庆“元旦”迎新年联欢会或亲子活动、半日开放活动、数学启蒙教学汇报课等活动。通过这些活动，让家长零距离感受幼儿园的教育教学活动，了解孩子在群体中的表现，增进亲子情感。

　　4、家长客座教师活动。充分利用家长资源，让家长走进课堂，客座教师，为孩子执教有关本行业的教学内容，以弥补教师幼教领域以外知识不足的缺陷，拓展幼儿的视野。

　　5、充分发挥幼儿园网站和9ye育儿园网站的宣传、交流和沟通作用。各班及时上传最新信息，不断更新网站内容，让家长了解班级动态和幼儿活动情况。

　　（六）加强课题研究，提高科研水*和反思能力。

　　认真组织并实施中央教科所“生态体验下幼儿园社会领域教育活动的实践案例与问题研究”和市级规划课题“幼儿园一日生活中人际交往*惯培养的研究”，按时参加市中区“幼儿园早期阅读活动的实践与研究”课题组的活动，制定切实可行的计划，扎实有效地开展课题研究，将教研与科研有机结合，把课题特色教育渗透到各个领域和一日活动之中，并及时总结研究成果，积极撰写论文、随笔和案例，鼓励教师向各类教育报刊投稿。

　　四、具体安排：

　　九月份：

　　1、传达全园教育教学工作计划

　　2、各园教研主任制定教研工作计划

　　3、教研室、年级组制定班级教学计划

　　4、年级组长制定教研组工作计划

　　5、开学初家长会

　　6、制定学科带头人方案

　　7、继续建立教师成长档案

　　8、实施“五个一”工程

　　9、师徒制定帮教计划

　　幼儿园教育年度工作计划 5

　　一、指导思想

　　本学期，我园以《规程》、《纲要》和《3-6岁儿童学*与发展指南》为依据，认真贯彻落实幼儿园工作目标，进一步加强教育教学常规管理，深化教学研究，全面提高教育教学质量，促进幼儿健康全面发展。

　　二、工作目标

　　1、从一日生活常规入手，培养幼儿的良好*惯。

　　2、加强教育教学常规精细化，养成教师良好的工作*惯。

　　3、突出园本的特色教育，促进幼儿的全面发展。

　　三、主要工作及措施

　　（一）以人为本，做好思想工作

　　1、加强教师的思想政治教育和职业道德教育，发扬“内强素质，外树形象，敬业奉献，争创一流”的精神。

　　2、坚持以德为首，按照《教师十要十忌》要求自己，改变不适宜不应该的行为，由他律转为自律。

　　（二）加强教研力度，提高教学质量

　　1、加强教研活动，改革课堂教学。

　　2、有计划的开展研讨活动。学*新方法，提高教育教学水*。

　　（三）切实抓好一日活动，加强礼貌卫生教育

　　1、教师要坚持树立幼儿一日生活即课程的观念，加强对一日生活各环节的研究及组织，本期重点搞好晨间活动及离园前活动的组织。

　　2、认真制定月，周，日计划，严格按计划开展各项活动。

　　严格执行一日生活作息制度，开展丰富多彩、形式多样的户外活动，促进幼儿体能发展。本学期将在12月份举行第二届幼儿韵律操，器械操比赛，以激发幼儿对体育活动的兴趣，锻炼幼儿的身体素质。

　　（韵律操，器械操，要求有入场式，队列训练，出场式）

　　3、注意一日生活中良好行为*惯的培养，特别是幼儿礼貌、卫生等方面。

　　4、加强业务学*，开展互学互评活动并评比。（周计划，家教栏，教室）

　　（四）加强教育教学常规化管理

　　1、树立“一日生活皆课程”的理念。

　　2、规范教学常规，强化教学行为。

　　四、加强师资培训

　　1、学*落实《纲要》、《指南》精神,按照教师所教学段学*，做到有笔记、有考核。在课程实施过程中,以幼儿为中心,促进幼儿智力因素与非智力因素协调发展,将教育过程的知识性、趣味性、活动性有机结合。

　　2、认真钻研教材,探索好的教学方法和教学经验,优化教学活动,扎实提高教学质量。做到“心中有目标，眼中有幼儿，手中有方法”，科学合理、有条不紊，切实提高保教的能力，提升教师的教育教学水*。

教育机构年度工作计划范本5份（扩展4）

——家庭教育年度工作计划(10)份

　　家庭教育年度工作计划 1

　　一、指导思想

　　以教育厅《关于进一步加强家庭教育工作的意见》的精神为指导，以普及家庭知识、改善家庭教育现状、提高家长家庭教育能力为宗旨。努力办好家长学校，促进学校联系，积极构建家庭学校、社会一体化的教育体系，才能全面推进素质教育，才能培养适应社会发展的人才。

　　二、教研目标

　　1、使学员们认识到从小对孩子们进秆家庭教育的重要性。

　　2、帮助家长建立正确的家庭教育观，了解家教的目标、基本方法。

　　3、采用多种形式，丰富家长学校的活动。

　　三、具体措施

　　1、定期组织学员学*家庭教育理论知识，提高学员业务水*。

　　2、一个学期每个年级上两次课，每次上课时间不少于2小时，有计划、有层次地开展活动，每次课后，均安排班主任任课教师与家长见面，交流教育子女的信息，使学校教育与家庭教育同步协调。

　　3、给学员授课的教师必须认真备好课，上好课，授完课后要及时与学员交流反馈家教信息，收集反馈意见，教师最后写好教学反思。

　　4、开展以“安全”为主题的家庭教育，小学生安全问题涉及到生活的方方面面，相关知识也极为丰富，在生活中，天灾人祸随时都有可能发生，人们必须学会生存，学会自我保护，希望家长重视小学生安全教育，让孩子掌握更多的生存知识技能。

　　5、开展咨询服务对家长提出的在家庭教育中遇到的`疑难问题给予较好的解决或号召大家共同研讨，提高研究水*。

　　6、为了进一步调动家长的积极性，充分发挥其引导指导、教育孩子的作用，学期结束开展优秀家长评选活动。通过评选优秀家长活动，推动我校家长学校的建设。

　　7、开展行之有效的家庭教育指导活动，结合不同年级开展一些小型多样的家庭教育指导，针对同一年级不同层次学生开展家长学校活动。

　　8、教师主动走向家庭，提高家访的质量和效果，每次家访做好记录，特别关心个体户、单亲家庭和学*困难学生的家庭，要强化家庭教育的意识和责任。

　　家庭教育年度工作计划 2

　　家庭教育是学校教育和社会教育的基础，在未成年人成长的过程中发挥着特殊重要的作用，是国民教育不可缺少的重要环节。提高家庭教育水*是儿童发展的基本保障，是加强和改进未成年人思想道德建设的重要系统工程，也是提高全民族素质的重要前提。我校认真贯彻落实县教育局家庭教育工作规划，家庭教育工作得到了长足发展，初步形成了关心、重视、参与家庭教育的育人环境和社会化的工作格局，广大家长以德育人、科学教子的意识与能力明显提高。但是，家庭教育工作还面临着诸多挑战，从整个社会和我县发展的需求与现实状况来看，目前的家庭教育工作还存在许多不足：家庭教育的内容、途径和方式方法还不能完全适应新世纪、新形势和素质教育的要求；家庭教育指导者队伍在教育观念、思想认识、服务意识以及指导能力等方面还不能满足社会、家长和儿童发展的实际需要；因此，特制订以下计划：

　　一、目标

　　（一）指导思想：以促进未成年人的全面发展为原则，积极探索家庭教育的新规律、新机制、新形式、新途径，坚持“巩固、深化、发展、提高”的八字方针，以人为本，大力开展家庭教育创新，为形成覆盖全社会的终身教育体系，提高全民受教育水*提供保障。

　　（二）总体目标：全面贯彻我县教育局关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设精神，认真落实《冠县家庭教育工作计划》，以满足社会和家长需求为目标，以提高家长综合素质为重点，进一步健全家庭教育组织机构，建立家庭教育长效工作机制；继续扩大家庭教育知识普及面，提高家长科学教子的能力；努力建立和完善社会、家庭、学校相互配合的家庭教育指导工作体系；继续加强家庭教育指导队伍建设，使家庭教育工作向科学化、社会化、规范化方向发展。

　　（三）具体目标：

　　1、巩固并扩大家庭教育知识普及面，拓宽家庭教育指导渠道，加大对家庭教育知识的宣传力度。继续办好家长报、家教信箱、家庭科普知识等小报。

　　2、继续办好家长学校，建立多元化的家长学校办学体系。

　　3、全面推进家庭教育指导工作，努力提高家长学校的办学质量，探索建立多功能家庭教育指导中心。

　　4、加强家庭教育指导者队伍建设。努力形成一支结构合理、专兼结合、功能互补、分布适当，具有较高素质的家庭教育指导者队伍。五年内家长学校的负责人全部接受家庭教育工作的培训。

　　5、开展家庭教育调研、科研活动，积极向市、县家庭教育学会申报家庭教育规划课题，加强对留守家庭、单亲家庭等问题的理论研究。定期进行家庭教育优秀调研报告和科研成果及论文评选，并与家庭教育工作的考核奖励挂钩。

　　二、措施

　　（一）加强家庭教育工作的领导和管理

　　1、加大领导力度

　　家庭教育工作要在校家庭教育工作领导小组的指导下开展，建立会议制度，共同对家庭教育工作进行规划、组织实施、指导和评估。建立家庭教育领导机构，确定专人（或兼职）负责家庭教育工作管理人员，有年度计划和工作总结，逐步形成上下协调、多方协作的家庭教育管理模式，增强家庭教育工作的管理实效。

　　要加大家庭教育工作经费的投入。要将家庭教育专项经费纳入年度财务预算，并随经济增长逐年递增。同时鼓励社会、企业和个人以各种方式支持和资助家庭教育工作，拓宽本单位家庭教育研究指导经费的渠道，为提高家庭教育工作质量奠定必要的经济基础。

　　2、明确职责分工

　　家庭教育工作实行条块结合，分工协作，各负其责的原则。

　　3、完善运作机制

　　注重家庭教育工作规章制度建设，制定家庭教育培训工作、社区家庭教育工作、家庭教育监测评估工作等规章制度，逐步提高家庭教育工作的规范性、科学性。建立二年一次的家庭教育工作表彰制度，表彰家教工作先进集体、先进工作者、优秀家长等，形成家庭教育工作激励机制。

　　（二）加强家庭教育宣传、指导工作

　　1、广泛宣传普及家庭教育知识

　　积极开展各种融知识性、科学性、趣味性为一体的新颖活泼、寓教于乐的家庭教育宣传活动，向家长宣传正确的家庭教育观念、科学教子知识和方法；加强与各媒体管理部门的联系和合作，加大家庭教育宣传报道力度。要高度重视和利用网络媒体的优势，依靠社会力量，在各有关网站上增设或完善家庭教育主页，开辟多种形式的家庭教育宣传、咨询、交流栏目，逐步形成网络家庭教育指导的特色。

　　2、努力提高家长学校的办学质量

　　家长学校要按照我县家庭教育工作指导意见，坚持全面推进素质教育方向，积极探索转变家长观念、提高家长素质的有效工作机制，加强规范管理，提高办学质量，使家长能得到较为系统的科学的家庭教育指导。要把家长学校办学的质量纳入德育工作的考核内容，不断提高家长学校工作的实效性。

　　家长学校工作要贯穿家长与教师、家长与孩子相互作用、共同成长的互动教育思想；贯穿以人为本、贴*未成年人生活实际的教育思想，开展丰富多彩的家长教育活动。以家长为主体，将指导服务家长与家长的自我教育、自我提高相结合。要定期评选一批示范、优秀家长学校并充分发挥其示范辐射作用。

　　3、加强家庭教育指导队伍建设

　　要从实际情况出发，建立一支具有较强专业基础知识的骨干教师

　　组成的家庭教育指导队伍，以及一支由热心家庭教育工作、具有较高文化素养的社会各界人士组成的家庭教育志愿者队伍，要发挥家庭教育团体作用，对家庭教育指导者、志愿者进行较为系统的家庭教育专业知识和专业技能培训，组织他们定期参加家庭教育义务工作，逐步提高其业务水*、服务质量。健全家庭教育讲师团队伍，加强管理培训并充分发挥其作用。

　　（三）加强家庭教育理论研究工作

　　要深入实际，与家庭教育第一线的实际工作者密切配合，从社会发展的特点出发，开展家庭教育重点、难点及热点问题调查研究，提出建议和对策，增强家庭教育指导的科学性和针对性。学*兄弟学校家庭教育工作先进经验，互通信息，加强交流与合作。

　　家庭教育年度工作计划 3

　　在新的一年里，家庭教育协会要在区妇联、区教育局的关心指导下，继续努力做好家庭教育工作。根据x市、区家庭教育研究指导中心的计划安排与我区的实际，家庭教育协会特制定本年度家庭教育工作计划。

　　一、指导思想

　　在本年度里要在上级的指导下，认真贯彻落实教育部《关于加强家庭教育工作的指导意见》，结合《自治区教育系统20xx年度家庭教育工作要点》和《x区深化家庭教育示范区工作实施方案》，充分利用各种渠道、多种形式积极开展好家庭教育工作，使家长树立正确的教育观念，用科学的教育方法教育孩子，为孩子成长创造良好的育人环境，努力创建和谐家庭，和谐社区，和谐x奠定良好的基础。

　　二、工作计划

　　1、为各级家长学校提供较高质量的家庭教育讲座服务。协会将通过各社区、小学、幼儿园的'家长学校，广泛宣传和普及家庭教育知识，推广家庭教育经验，帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，掌握科学的家庭教育方法，提升家长家庭教育素养，提高科学教育子女的能力。为此，指导师要用心准备讲座稿，用科学的家庭教育知识和典型的案例充实讲座稿，为家长做生动有效的讲座指导，使家长真正有收获。

　　2、加强家庭教育指导师队伍建设，是提高家庭教育工作质量的保证。

　　做好家庭教育工作，要有一批业务过硬的家庭教育指导师队伍，是做好家庭教育工作的前提。为此，协会首先要抓好家庭教育指导师队伍建设。要利用各种学*培训机会学*，及自学提高，不断提高自我的家庭教育专业素质，为更好地做好家庭教育工作服务打好坚实的基础。

　　3、继续做好家庭教育常规工作的开展。

　　各家庭教育指导站要利用讲座、沙龙、现场咨询、读书活动、育子经验交流等多种形式开展好家庭教育工作。继续做好各年龄段的菜单分类指导;开展小手拉大手活动，促进家长主动学*，调动家长“争做合格家长，培养合格人才”的积极性和主动性，提高家长的家庭教育水*，为儿童健康成长创造良好的环境。

　　4、大力传播优秀家庭文化，培育良好的家庭教育学*氛围，形成良好的读书风气。协会组建家庭教育进社区的志愿者队伍，承担亲子阅读加油站工作。为引领广大孩子和家长爱读书爱学*发挥带动作用，形成家家爱学*，人人爱读书的良好氛围。

　　5、深入社区开展丰富家庭教育活动。

　　协会要深入社区，开展家庭教育工作，充分利用节假日和*时社区开展活动的机会开展行之有效的家庭教育活动，团体咨询、个别咨询、读书沙龙、育子经验交流活动及发放宣传单和指导菜单。

　　6、坚持做好推展中华传统文化工作。继续开展每周一次的传统文化公益讲堂的学*。

　　7、继续做好上级领导部门安排的各项工作。

　　利用全国科普日和“科学之秋”做好普及家庭教育宣传指导工作。做好每年一度的“家长育子心得”的准备工作。做好协会日常工作。

　　家庭教育年度工作计划 4

　　***幼儿园是20xx年9月份新成立的一所公立幼儿园，在册幼儿560多名。自幼儿园成立至今，全体教职工就十分重视家庭教育工作。因为老师们知道，现代家庭教育水*的高低，决定着幼儿的发展水*和家族的生命质量，所以帮助家长树立和掌握现代家庭教育理念及科学的，是我们教育工作者义不容辞的责任和义务。现根据幼儿园的实际情况特制定计划如下：

　　一、工作目标：

　　1.以点带面，动员每一位教师、家长都参与到家庭教育工作中。

　　2.形式多样的开展家庭教育工作。

　　二、工作要点：

　　1．建立家庭教育工作站及组织机构。

　　2．各班建立家长委员会，充分依靠家长委员会的力量，共同搞好家庭教育工作。

　　3．加强对家庭教育指导者队伍（全体教师）的培训，特别是要加强对各班教师的培训工作，提高她们的理论水*和指导能力，使其成为合格的家庭教育指导者。

　　4.开展丰富多彩的'家庭教育活动，以家长为主体，将指导、服务家长与家长的自我教育、自我提高相结合。

　　5．做好家庭教育与家教指导工作的资料积累等工作。

　　三、具体措施：

　　1．本学期将在各班建立班级家长家委会，进一步加强与委员们的联系，及时反馈家教信息，收集并反映家长对指导站工作的建议和意见，协调并参与班级管理，进一步提高管理的实效。

　　2．对家长提出的在家庭教育中遇到的疑难问题给予较好的解决或号召大家共同研讨。

　　3．利用网络资源带领更多的教师及家长共同学*，给没有指导经验的老师和不能经常上网的家长提供中华网首*家庭教育专家顾晓鸣老师给家长的学*资源博客网址，供我园老师和家长学*。

　　4．充分利用全国家长学校权威性教材——《不输在家庭教育上》《家长手册》，引导家长学*。

　　5.向家长推荐《不输在家庭教育上》《家长手册》这本教材。设计家长作业“每月一题”，由孩子督促家长认真学*教材并完成作业。

　　家庭教育年度工作计划 5

　　一、指导思想

　　以教育厅《关于进一步加强家庭教育工作的意见》的精神为指导，以普及家庭知识、改善家庭教育现状、提高家长家庭教育能力为宗旨。努力办好家长学校，促进学校联系，积极构建家庭学校、社会一体化的教育体系，才能全面推进素质教育，才能培养适应社会发展的人才。

　　二、教研目标

　　1、使学员们认识到从小对孩子们进秆家庭教育的重要性。

　　2、帮助家长建立正确的家庭教育观，了解家教的目标、基本方法。

　　3、采用多种形式，丰富家长学校的.活动。

　　三、具体措施

　　1、定期组织学员学*家庭教育理论知识，提高学员业务水*。

　　2、一个学期每个年级上两次课，每次上课时间不少于2小时，有计划、有层次地开展活动，每次课后，均安排班主任任课教师与家长见面，交流教育子女的信息，使学校教育与家庭教育同步协调。

　　3、给学员授课的教师必须认真备好课，上好课，授完课后要及时与学员交流反馈家教信息，收集反馈意见，教师最后写好教学反思。

　　4、开展以“安全”为主题的家庭教育，小学生安全问题涉及到生活的方方面面，相关知识也极为丰富，在生活中，天灾人祸随时都有可能发生，人们必须学会生存，学会自我保护，希望家长重视小学生安全教育，让孩子掌握更多的生存知识技能。

　　5、开展咨询服务对家长提出的在家庭教育中遇到的疑难问题给予较好的解决或号召大家共同研讨，提高研究水*。

　　6、为了进一步调动家长的积极性，充分发挥其引导指导、教育孩子的作用，学期结束开展优秀家长评选活动。通过评选优秀家长活动，推动我校家长学校的建设。

　　7、开展行之有效的家庭教育指导活动，结合不同年级开展一些小型多样的家庭教育指导，针对同一年级不同层次学生开展家长学校活动。

　　8、教师主动走向家庭，提高家访的质量和效果，每次家访做好记录，特别关心个体户、单亲家庭和学*困难学生的家庭，要强化家庭教育的意识和责任。

　　家庭教育年度工作计划 6

　　*几年来，我校家长学校在普及家庭教育知识，提高家长素质，促进学校、家庭、社会教育相结合中发挥了一定作用。为此，本学年我们将继续贯彻落实上级家庭教育工作意见，切实加强对家长学校的指导和管理，特制定本工作计划：

　　一、指导思想：

　　为了扩大学生、老师、家长交流的*台，充分整合学校、家庭教育的作用，指导学生家长树立正确的家庭教育观念，学*与掌握科学的家庭教育知识和有效的教育方法，为子女健康成长营造良好的家庭教育环境。通过家长学校的教学形式，使家长明确认识家庭教育的意义、作用，增强家庭教育的使命感和责任感。通过家长学校的教学，使家长了解子女的生理、心理与智力发展特点，并为孩子的健康成长创造良好条件。通过家庭生活塑造孩子的优良品德，学会学*，学会做事，学会做人。

　　二、工作目标：

　　1、创建市级示范家长学校。

　　2、开辟多种渠道，抓好家长学校的管理。

　　3、采取多种形式，丰富家长学校的活动。

　　4、加强师资队伍建设，提高教师的指导水*。

　　三、工作要点

　　1、定时间、定内容对家长进行专题讲座和培训。

　　2、以德育为核心，帮助家长更新教育观念，树立正确的.育人观，明确自己的责任和义务。

　　3、以养成教育为核心，传授家庭教育的基本知识，指导家长科学的教子方法。

　　4、帮助家长提高思想道德、科学文化和教育水*，加强法制教育，规范家长自身的教育行为，帮助家长克服重养轻教、重智轻德的倾向，促进孩子的健康成长。

　　5、创造条件让家长学校教师运用现代科技手段，提高家长教育的方法。

　　6、建立一支专兼结合、功能互补、具有较高专业素养的家长学校教师队伍。

　　四、工作措施

　　1、落实家长学校的上课时间。原则上每学期进行三次授课，每次授课时间不少于1小时。每次授课做到有计划，有层次地开展活动。要求班主任、任课教师课后与家长见面，交流教育信息，做到教育同步，有针对性。

　　2、保证家长的参与率。每次上课前一周内由学校发告家长书，保证出勤率，并加强点名制度。

　　3、明确家长学校教学的主要内容：

　　(1)学校办学思想、办学思路及学校工作计划和要求。

　　(2)科学的家庭教育方法和知识

　　(3)学*《预防未成年人犯罪法》和《未成年人保护法》等法律法规。

　　(4)心理健康教育。

　　(5)网校家教教材等。

　　4、聘请专家，举办家长学校讲座。学校将定期聘请专家做有关家庭教育的专题讲座，向家长介绍不同年龄孩子的生理、心理发展的特点及营养知识、教育方法等，指导家长为孩子身心健康发展创设良好的家庭环境。

　　5、召开家长会，为家长提供交流学*的机会。学校每学期召开一次家长会，时间定在期中考试前后一周。

　　6、精心挑选家长学校的上课老师：主要有学校行政领导、法制副校长、心理辅导老师、退休教师和学生家长代表等。

　　7、利用短信*台、家访及时和家长联系沟通，协**育工作。

　　8、加强家长学校的课题研究，收集有关家长学校的论文、家长心得，并作评比、总结。

　　五、工作安排：

　　九月份

　　1、制定家长学校家庭教育工作计划。

　　2、调整校家委会和家长学校校务委员会组**员。

　　3、组建班级家长委员会。

　　4、家长学校开学，新生家长专题讲座。

　　十月份

　　1、二年级家长专题讲座。

　　2、三至九年级家长班级开课(第一次家长读书会)。

　　十一月份

　　1、结合期中学生在校情况与家长进行交流。

　　2、组织家长参与学校家长开放日活动。

　　3、家长法制知识测试。

　　4、家长家庭教育征文(论文、心得体会、案例分析)。

　　十二月份

　　1、家长家庭教育征文评比、交流。

　　2、第二次家长家庭教育读书会(全校)。

　　一月份

　　1、开展家访活动。

　　2、各班召开家长会。

　　3、检查教师备课情况。

　　4、家长学校委员会例会，工作总结。

　　三月份

　　1、家长学校教师专题培训。

　　2、全校各班级家长读书会。

　　四月份

　　1、家庭教育专题研讨。

　　2、组织部分家长参加“一日开放活动”。

　　3、全校各班家长读书会。

　　五月份

　　1、各年级家长培训。

　　2、家访普访工作。

　　3、家长家庭教育知识测试。

　　六月份

　　1、召开年级班级家长会。

　　2、评选家长学校优秀学员。

　　3、召开家长委员会会议，进行年度工作总结。

　　家庭教育年度工作计划 7

　　一、指导思想：

　　根据区教育局《关于推动学校家庭教育指导工作常态化的通知》等文件精神，按照闵行区合格(优秀)家长学校网上动态评估办法(20_年12月修订)开展各项工作，不断提升家长学校的办学水*，不断提升家长学校师资队伍专业化水*，不断提升班级家庭教育指导委员会工作效能，继续强化教育系统中家庭教育与学校教育并举并重的格局，通过家校有效结合，实现家长与老师在家庭教育素养上同步提升，不断优化家庭和学校的育人环境。

　　二、工作目标：

　　1、引领家长更新教育理念，大胆创新、改进、完善家长工作，发挥家长参与的管理作用，促进现代家校深度结合。

　　2、促进教师家庭教育的专业化发展，全面提升教师家庭教育的指导水*，提高家长的满意度。

　　3、优化幼儿成长环境，推动幼儿园、家庭、社区共同发展。

　　三、工作内容与措施：

　　(一)发挥家长参与的管理作用，促进现代家校深度结合

　　1、发挥家委会成员的管理和桥梁作用

　　(1)定期召开家委会。

　　家委会成员积极参与幼儿园管理，了解幼儿园教育计划和要求，同时反映家长对幼儿园的意见和要求，沟通协调家园关系;家委会成员要带头学*先进的家庭教育知识，提升自己的家庭教育素养。

　　(2)参与幼儿园的活动

　　幼儿园的一些大活动，如教师的展评活动、亲子活动等，家委会成员可担任评委及协助组织。

　　(3)发挥好班级的.家委会作用

　　班级的家庭教育指导委员会落实家庭教育指导委员会职能、分工、活动安排等具体性问题，形成班级家庭教育指导委员会的工作思路和计划安排，充分发挥好班级家长委员会作用，使其真正成为教师与家长间的纽带，增强教育合力。

　　2、发挥家长志愿者的作用

　　(1)提高家长志愿者参与课堂教学的质量。

　　(2)组织志愿者参与教研组、班级的活动。

　　(3)*安护校志愿者要进一步明确职责。

　　(二)引领家长更新教育理念，提高家长的家庭教育素养

　　1、家长学校开展“读书沙龙”活动

　　各班根据幼儿园制定的“读书沙龙”活动方案，制定出本班读书沙龙方案，围绕家长学校教材《不输在家庭教育上》中一个专题或2～3篇文章拟定沙龙主题组织开展活动，并做好总结。

　　2、召开家长会

　　反思传统家长会存在的弊病，改变将家长会沦为“班级工作汇报会”，从内容变化、形式变化、情绪变化、关系变化等方面体现现代家长会在现代家庭教育指导方面的功能和作用，形成现代家长会的实用模式。

　　3、开展家庭教育专题讲座

　　邀请家庭教育指导专家来园为家长进行高质量的专题讲座，如大班幼小衔接讲座，小班拟邀请专家顾晓鸣来园讲座，中班拟邀请专家吴辉来园讲座。

　　4、引领家长学*家庭教育教材

　　坚持结合家长学校教材《不输在家庭教育上》，班主任结合家长学校教材每学期至少一次面对全班家长谈自己的学*体会，坚持结合家长学校教材每月为家长出一道家庭教育作业题(3月、4月、5月、6月)。家长的每月家庭教育作业由孩子交给学校，由家庭教育指导委员会成员参与批阅，对没有及时订阅教材的家长，班主任可通过借阅、家家联动等方式，努力让更多的家长参与到家长学校的读书学*中来，进一步大面积提升广大家长的家庭教育素养。

　　5、家庭教育对照式指导菜单每月进家庭

　　每月(3月、4月、5月、6月)免费印发“家庭教育对照式指导菜单”，进家庭的比率要达100%。通过每月的家庭教育对照式指导菜单学*，让家长盘点日常教育孩子时自身言语和行为态度等方面的“对与错”，给家长的不当言行不断敲响警钟，大面积降低家长在家庭育人方面的低级错误率，营造良好的家庭育人环境。

　　6、鼓励家长参加闵行区举办的家庭教育培训

　　坚持自愿原则，鼓励家长参加为期四天的家庭教育专业化面授学*，学*现代家庭教育基本的科学知识，掌握教子基本能力，在提升自身育人素养的同时，学*如何志愿服务于周围家庭。

　　(三)促进教师家庭教育的专业化发展，提升家庭教育指导水*

　　1、选送教师参加闵行区组织的《家庭教育志愿者高级研修班暨家庭教育专业化技能与指导课程班》的学*，不断提升教师家庭教育专业化知识与指导能力与水*。

　　2、参加闵行区“现代家庭教育个案指导优秀成果”评选活动拟邀请家教指导中心专家来园对教师进行案例撰写的指导，帮助老师梳理家庭教育个案指导的素材，提高撰写家庭教育指导案例水*。

　　3、注重青年教师的家庭教育指导能力培养，师徒带教工作中，师傅要加强对徒弟在家长工作方面的指导和随机引导。骨干教师开展相关讲座。

　　4、各班通过上学期家长问卷分析和反馈以及家长建议等，制定本学期的家长工作重点和措施，改进不足，不断提高家长的满意率。

　　(四)增强家园联系的有效性，提高家长的满意度

　　1、做好家园互动信息化APP*台项目。

　　2、利用网络*台，继续办好网上家长学校，栏目建设与资料上传更新及时。

　　3、利用微信群、QQ群发布教育信息，随时与家长沟通，关注家长的动态，加强正面引领，及时解答家长的问题。

　　4、组织开展丰富多彩的亲子活动。

　　(五)优化幼儿成长环境，推动幼儿园、家庭、社区共同发展

　　1、与爱好幼儿园、居委会签订新一轮共建协议书，有计划的组织幼儿走进社区开展活动。

　　2、各年级组充分利用小区周边的环境，每月有计划地开展各种有利于幼儿发展的社会实践活动。

　　3、开展0—3岁早教活动(方案另定)。

　　家庭教育年度工作计划 8

　　家庭教育是学校教育和社会教育的基础，在未成年人成长的过程中发挥着特殊重要的作用，是国民教育不可缺少的重要环节。提高家庭教育水*是儿童发展的基本保障，是加强和改进未成年人思想道德建设的重要系统工程，也是提高全民族素质的重要前提。我校认真贯彻落实县教育局家庭教育工作规划，家庭教育工作得到了长足发展，初步形成了关心、重视、参与家庭教育的育人环境和社会化的工作格局，广大家长以德育人、科学教子的意识与能力明显提高。但是，家庭教育工作还面临着诸多挑战，从整个社会和我县发展的需求与现实状况来看，目前的家庭教育工作还存在许多不足：家庭教育的内容、途径和方式方法还不能完全适应新世纪、新形势和素质教育的要求；家庭教育指导者队伍在教育观念、思想认识、服务意识以及指导能力等方面还不能满足社会、家长和儿童发展的实际需要；因此，特制订以下计划：

　　一、目标

　　（一）指导思想：以促进未成年人的全面发展为原则，积极探索家庭教育的新规律、新机制、新形式、新途径，坚持“巩固、深化、发展、提高”的八字方针，以人为本，大力开展家庭教育创新，为形成覆盖全社会的终身教育体系，提高全民受教育水*提供保障。

　　（二）总体目标：全面贯彻我县教育局关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设精神，认真落实《冠县家庭教育工作计划》，以满足社会和家长需求为目标，以提高家长综合素质为重点，进一步健全家庭教育组织机构，建立家庭教育长效工作机制；继续扩大家庭教育知识普及面，提高家长科学教子的能力；努力建立和完善社会、家庭、学校相互配合的家庭教育指导工作体系；继续加强家庭教育指导队伍建设，使家庭教育工作向科学化、社会化、规范化方向发展。

　　（三）具体目标：

　　1、巩固并扩大家庭教育知识普及面，拓宽家庭教育指导渠道，加大对家庭教育知识的宣传力度。继续办好家长报、家教信箱、家庭科普知识等小报。

　　2、继续办好家长学校，建立多元化的家长学校办学体系。

　　3、全面推进家庭教育指导工作，努力提高家长学校的办学质量，探索建立多功能家庭教育指导中心。

　　4、加强家庭教育指导者队伍建设。努力形成一支结构合理、专兼结合、功能互补、分布适当，具有较高素质的家庭教育指导者队伍。五年内家长学校的`负责人全部接受家庭教育工作的培训。

　　5、开展家庭教育调研、科研活动，积极向市、县家庭教育学会申报家庭教育规划课题，加强对留守家庭、单亲家庭等问题的理论研究。定期进行家庭教育优秀调研报告和科研成果及论文评选，并与家庭教育工作的考核奖励挂钩。

　　二、措施

　　（一）加强家庭教育工作的领导和管理

　　1、加大领导力度

　　家庭教育工作要在校家庭教育工作领导小组的指导下开展，建立会议制度，共同对家庭教育工作进行规划、组织实施、指导和评估。建立家庭教育领导机构，确定专人（或兼职）负责家庭教育工作管理人员，有年度计划和工作总结，逐步形成上下协调、多方协作的家庭教育管理模式，增强家庭教育工作的管理实效。

　　要加大家庭教育工作经费的投入。要将家庭教育专项经费纳入年度财务预算，并随经济增长逐年递增。同时鼓励社会、企业和个人以各种方式支持和资助家庭教育工作，拓宽本单位家庭教育研究指导经费的渠道，为提高家庭教育工作质量奠定必要的经济基础。

　　2、明确职责分工

　　家庭教育工作实行条块结合，分工协作，各负其责的原则。

　　3、完善运作机制

　　注重家庭教育工作规章制度建设，制定家庭教育培训工作、社区家庭教育工作、家庭教育监测评估工作等规章制度，逐步提高家庭教育工作的规范性、科学性。建立二年一次的家庭教育工作表彰制度，表彰家教工作先进集体、先进工作者、优秀家长等，形成家庭教育工作激励机制。

　　（二）加强家庭教育宣传、指导工作

　　1、广泛宣传普及家庭教育知识

　　积极开展各种融知识性、科学性、趣味性为一体的新颖活泼、寓教于乐的家庭教育宣传活动，向家长宣传正确的家庭教育观念、科学教子知识和方法；加强与各媒体管理部门的联系和合作，加大家庭教育宣传报道力度。要高度重视和利用网络媒体的优势，依靠社会力量，在各有关网站上增设或完善家庭教育主页，开辟多种形式的家庭教育宣传、咨询、交流栏目，逐步形成网络家庭教育指导的特色。

　　2、努力提高家长学校的办学质量

　　家长学校要按照我县家庭教育工作指导意见，坚持全面推进素质教育方向，积极探索转变家长观念、提高家长素质的有效工作机制，加强规范管理，提高办学质量，使家长能得到较为系统的科学的家庭教育指导。要把家长学校办学的质量纳入德育工作的考核内容，不断提高家长学校工作的实效性。

　　家长学校工作要贯穿家长与教师、家长与孩子相互作用、共同成长的互动教育思想；贯穿以人为本、贴*未成年人生活实际的教育思想，开展丰富多彩的家长教育活动。以家长为主体，将指导服务家长与家长的自我教育、自我提高相结合。要定期评选一批示范、优秀家长学校并充分发挥其示范辐射作用。

　　3、加强家庭教育指导队伍建设

　　要从实际情况出发，建立一支具有较强专业基础知识的骨干教师

　　组成的家庭教育指导队伍，以及一支由热心家庭教育工作、具有较高文化素养的社会各界人士组成的家庭教育志愿者队伍，要发挥家庭教育团体作用，对家庭教育指导者、志愿者进行较为系统的家庭教育专业知识和专业技能培训，组织他们定期参加家庭教育义务工作，逐步提高其业务水*、服务质量。健全家庭教育讲师团队伍，加强管理培训并充分发挥其作用。

　　（三）加强家庭教育理论研究工作

　　要深入实际，与家庭教育第一线的实际工作者密切配合，从社会发展的特点出发，开展家庭教育重点、难点及热点问题调查研究，提出建议和对策，增强家庭教育指导的科学性和针对性。学*兄弟学校家庭教育工作先进经验，互通信息，加强交流与合作。

　　家庭教育年度工作计划 9

　　***幼儿园是20xx年9月份新成立的一所公立幼儿园，在册幼儿560多名。自幼儿园成立至今，全体教职工就十分重视家庭教育工作。因为老师们知道，现代家庭教育水*的高低，决定着幼儿的发展水*和家族的生命质量，所以帮助家长树立和掌握现代家庭教育理念及科学的，是我们教育工作者义不容辞的责任和义务。现根据幼儿园的实际情况特制定计划如下：

　　一、工作目标：

　　1.以点带面，动员每一位教师、家长都参与到家庭教育工作中。

　　2.形式多样的开展家庭教育工作。

　　二、工作要点：

　　1．建立家庭教育工作站及组织机构。

　　2．各班建立家长委员会，充分依靠家长委员会的力量，共同搞好家庭教育工作。

　　3．加强对家庭教育指导者队伍（全体教师）的培训，特别是要加强对各班教师的培训工作，提高她们的理论水*和指导能力，使其成为合格的`家庭教育指导者。

　　4.开展丰富多彩的家庭教育活动，以家长为主体，将指导、服务家长与家长的自我教育、自我提高相结合。

　　5．做好家庭教育与家教指导工作的资料积累等工作。

　　三、具体措施 ：

　　1．本学期将在各班建立班级家长家委会，进一步加强与委员们的联系，及时反馈家教信息，收集并反映家长对指导站工作的建议和意见，协调并参与班级管理，进一步提高管理的实效。

　　2．对家长提出的在家庭教育中遇到的疑难问题给予较好的解决或号召大家共同研讨。

　　3．利用网络资源带领更多的教师及家长共同学*，给没有指导经验的老师和不能经常上网的家长提供中华网首*家庭教育专家顾晓鸣老师给家长的学*资源博客网址，供我园老师和家长学*。

　　4．充分利用全国家长学校权威性教材――《不输在家庭教育上》《家长手册》，引导家长学*。

　　5.向家长推荐《不输在家庭教育上》《家长手册》这本教材。设计家长作业“每月一题”，由孩子督促家长认真学*教材并完成作业。

　　家庭教育年度工作计划 10

　　一、指导思想

　　以教育厅《关于进一步加强家庭教育工作的意见》的精神为指导，以普及家庭知识、改善家庭教育现状、提高家长家庭教育能力为宗旨。努力办好家长学校，促进学校联系，积极构建家庭学校、社会一体化的教育体系，才能全面推进素质教育，才能培养适应社会发展的人才。

　　二、教研目标

　　1、使学员们认识到从小对孩子们进秆家庭教育的重要性。

　　2、帮助家长建立正确的家庭教育观，了解家教的目标、基本方法。

　　3、采用多种形式，丰富家长学校的活动。

　　三、具体措施

　　1、定期组织学员学*家庭教育理论知识，提高学员业务水*。

　　2、一个学期每个年级上两次课，每次上课时间不少于2小时，有计划、有层次地开展活动，每次课后，均安排班主任任课教师与家长见面，交流教育子女的信息，使学校教育与家庭教育同步协调。

　　3、给学员授课的教师必须认真备好课，上好课，授完课后要及时与学员交流反馈家教信息，收集反馈意见，教师最后写好教学反思。

　　4、开展以“安全”为主题的家庭教育，小学生安全问题涉及到生活的方方面面，相关知识也极为丰富，在生活中，天灾人祸随时都有可能发生，人们必须学会生存，学会自我保护，希望家长重视小学生安全教育，让孩子掌握更多的生存知识技能。

　　5、开展咨询服务对家长提出的在家庭教育中遇到的疑难问题给予较好的解决或号召大家共同研讨，提高研究水*。

　　6、为了进一步调动家长的积极性，充分发挥其引导指导、教育孩子的作用，学期结束开展优秀家长评选活动。通过评选优秀家长活动，推动我校家长学校的建设。

　　7、开展行之有效的家庭教育指导活动，结合不同年级开展一些小型多样的家庭教育指导，针对同一年级不同层次学生开展家长学校活动。

　　8、教师主动走向家庭，提高家访的质量和效果，每次家访做好记录，特别关心个体户、单亲家庭和学*困难学生的家庭，要强化家庭教育的意识和责任。

教育机构年度工作计划范本5份（扩展5）

——学校心理健康教育年度工作计划(5)份

　　学校心理健康教育年度工作计划 1

　　一、指导思想：

　　认真贯彻省、市、县关于学校心理健康教育的有关精神，根据中学教育的特点和中学生心理发展的规律，通过各种途径继续认真开展小型多样的心理健康教育活动和指导，帮助学生获取心理健康的初步知识，促进学生人格的健全发展。

　　通过心理健康教育，不断转变教师的教学理念，改进教育、教学方法，改进班主任方法，提高德育工作的针对性，学科性和实效性，为学校实施素质教育营造良好的心理气氛。

　　二、具体目标

　　1、注重学生心理辅导，做好学生心理咨询工作，促进学生健康成长，提高学生心理素质。

　　2、重视心理咨询室的常规建设，努力发挥心理咨询室的作用，进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。

　　三、主要工作

　　1、加强心理咨询室的常规建设，做好学生心理咨询工作。根据来访者的具体问题进行鉴别归类，根据问题的类别，再确定具体咨询目标。

　　2、建立全校学生的心理档案，做好心理测评工作。

　　3、利用宣传栏、黑板报、校园广播、讲义等宣传形式，对学生进行心理健康教育。

　　4、做好学生青春心理健康教育，正确处理在身心发育过程中出现的问题。

　　5、组织教师学*有关心理健康教育资料，进一步提高认识，充实自我，掌握基本的心理辅导知识、方法、形式等，并提倡全体教师在自己的工作实践中运用心理知识及教育方法，不断丰富自己的教学策略，提高教育教学水*。

　　6、通过家委会、家长会组织学*学校心理健康教育的有关内容，使家长逐步认识到对学生开展心理健康教育的重要性，不断地提高家长对学生进行心理健康教育的素质。

　　学校心理健康教育年度工作计划 2

　　在我国，对心理健康的关注起于20世纪80年代。首先是从大学生心理咨询开始，一些学校自发成立了心理咨询中心，以帮助有心理问题的学生解除心理困扰。到九十年代，随着素质教育的推进，中小学生的心理健康教育越来越受到重视。**中央颁发了[关于进一步加强和改革学校德育工作的若干意见]，明确要求：“通过多种方式对不同年龄层的学生进行心理健康教育和指导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强受挫能力，适应环境的能力。”

　　在这种背景之下，根据我校的实际情况，对学校开展心理健康教育工作的工作做出如下计划：

　　一、建立心理咨询室

　　心理咨询室是开展学校心理辅导的场所，为来访者创设一个安全、安静的咨询环境，以使他们敞开心怀，一吐为快。

　　主要包括个别辅导和团体辅导，二者相结合，针对学生常见的心理问题或成长困扰给予有效的干预和提升，帮助学生疏导心理压力，激发学生潜能稳定和提高学生学*成绩。充分发挥心理辅导治疗性、预防性、发展性的功能，配合整个学校的教育目标。

　　心理辅导的主要形式包括面谈、电话咨询、心理信箱以及电子信箱等。

　　二、心理健康教育活动

　　1、心理健康课

　　通过故事、阅读、讨论、游戏、心理辅导剧等活动，让学生在积极参与中去感受和体验，从而真正领会有关心理健康的知识，掌握心理调节的方法。

　　2、宣传普及

　　注重优化校园环境和改善心理氛围，借助广播、板报、橱窗和报刊等形式宣传普及心理卫生知识，并通过各种教学日常管理及良好的师生关系，潜移默化地影响学生。

　　3、出版我校的心理校报。

　　4、专题讲座

　　给不同年年级的学生开展心理讲座，以适应不同学生的需要，比如，初一学生的适应问题；初二学生的学*问题；初三学生的升学问题，主要内容涉及以下方面生活辅导、学*辅导、心理健康辅导与必要时，还可以开展与教师家长座谈的方式交流教育经验，学*教育方法，并互相借鉴。

　　心理健康教育活动的开展目的在于辅助教育教学，架设学校与学生之间的交流的桥梁，提高学生心理素质，帮助他们更好的应对成长的各种压力，疏导学生与学校、教师关系，在相互理解的前提下，促进学生的发展。

　　学校心理健康教育年度工作计划 3

　　一、指导思想：

　　本学期将认真贯彻学校心理健康教育的精神，根据小学教育的特点和小学生心理发展的规律，通过各种途径继续认真开展小型多样的心理健康教育活动和指导，帮助学生获取心理健康的初步知识，促进学生人格的健全发展。

　　二、具体目标

　　1.利用现有的心理健康的环境，注重学生心理辅导，做好学生心理咨询工作。

　　2.重视心理咨询室的常规建设，努力发挥心理辅导室的作用，进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。

　　3.利用心理健康广播，心理辅导及手抄报等方式，帮助学生获取心理健康的初步知识，促进学生人格的健全发展。

　　4.充分利用班队会加强对学生的心理健康教育。

　　三、主要工作

　　(一)加强教师队伍建设，提高自身素质

　　1.组织教师学*有关心理健康教育资料，进一步提高认识，充实自我，掌握基本的心理辅导知识、方法、形式等，并提倡全体教师在自己的工作实践中运用心理知识及教育方法，不断丰富自己的教学策略，提高教育教学水*。

　　2.继续通过家长会组织学*学校心理健康教育的有关内容，使家长逐步认识到对学生开展心理健康教育的重要性，不断地提高家长对学生进行心理健康教育的素质。

　　(二)认真做好学生心理辅导及心理咨询工作。

　　1.加强心理咨询室的常规建设，做好学生心理咨询工作，并能有所侧重地进行跟踪调查，建立心理档案。

　　咨询途径：

　　(1)学生自愿前往咨询

　　(2)班主任老师推荐

　　(3)辅导老师访谈

　　2.开设“阳光信箱”，对个别学生进行有针对性的辅导。

　　3.对全校学生进行心理辅导知识讲座。

　　4.在家教指导活动中，举行专题讲座，让心理健康教育走进千家万户，使家校教育形成合力，促进亲子沟通，进一步提高学生的`心理素质。

　　5.积极发挥课堂主渠道作用，各班班主任要利用午会、班会进行心理健康教育。

　　四、具体工作

　　结合我校实际，将主要通过以下途径开展心理健康教育：

　　1)以课堂为主渠道，将心理健康教育渗透在各学科教学中。

　　2)每个班级每月开展一节心理健康课(或活动)。班主任根据本班的实际和心理健康课本(地方课程)进行心理健康教育

　　3)开展心理咨询和心理辅导。

　　4)办好“阳光信箱”，以便个别学生羞于启齿，可以利用写信的方式进行咨询。

　　5)以“点”带“面”，利用学校广播站、黑板报为宣传阵地，对个别案例进行解析，对一些常识性的问题进行解答，让学生在学*、生活中随时保持正常的心态。

　　6)加强家校联系，优化家庭教育环境。

　　总之，重视学生心理健康教育，利用一切资源开展学生心理健康教育，促进全体学生的健康发展，在潜移默化中实现师生共同成长，促进校园的和谐发展，将是我校心理健康教育工作的终极目标。

　　学校心理健康教育年度工作计划 4

　　为推进素质教育，贯彻教育部的《中小学心理健康教育指导纲要》，我校将心理健康教育作为中小学德育的重要组成部分，通过多种方式对学生进行心理健康教育和辅导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力。本学期我校心理健康教育工作计划如下：

　　一、指导思想

　　以尊重学生的人格，遵循学生的心理发展规律，根据学生成长过程的需要，在学校的教育过程中为学生提供心理方面的帮助和服务，以达到充分发挥学生潜能、促进形成小学生心理健康和个性主动发展的目标，让每一位学生在活动中了解自我、悦纳自我、调控自我、实现自我，超越自我。培养健全的人格和良好的个性心理品质。

　　二、工作重点

　　1、通过心理健康教育，引导学生认识自己，增强调控自我，承受挫折，适应环境的能力，培养健全的`人格和良好的个性心理品质。

　　2、通过心理健康教育，培养学生乐观自信，友善待人，学会沟通，诚实守信，开拓创新，追求向上，不畏艰难的健全人格。

　　3、通过心理健康教育，使学生善于控制调节自己，排除心理困扰和行为偏差，树立人生理想，并具备个人发展能力。培养学校、家庭、社会适应能力和人际交往能力。

　　4、对少数有心理困惑或心理障碍的学生，给予有效心理辅导，尽快摆脱困扰，调节自我，增强自我发展能力。

　　三、工作计划

　　1.加强心理健康教育的组织管理，建立以班主任和团委、及政治教师为主体，以兼职心理辅导教师为骨干，全体教师共同参与心理健康教育工作体制。

　　2.加强对教师的学*和培训，以班主任、兼职心理辅导教师为主，重点学*《心理健康教育教师培训手册》和《中小学心理健康教育理论》、《中学生心理健康咨询》等心理理论知识。

　　3.开展心理健康教育的教科研，研究落实心理健康教育的办法和途径。

　　4.设立心理咨询信箱，及时广泛的做好不同心理疾患的学生思想工作。

　　5.开展学生心理调查，每学期二次问卷调查，掌握学生心理状况及动态。

　　6.每学期组织实施对全体学生开展一次心理健康专题讲座。

　　7.开展心理健康活动课。结合初中学生的青春期成长、考试焦虑、师生之和学生以及学生和家长之间的误解等课题开展活动，做到有计划，有教案。

　　8.追踪调查在校学生中接受过咨询学生，看其在心里、人际交往、学*等方面的变化，及时总结经验教训。

　　四.具体活动安排

　　一月：1、制定心理健康教育计划，确定心育骨干教师

　　二月：心理咨询室整理工作，包括心理接待室、心理咨询室、心理档案柜、心理活动室和心理健康信箱等。搜集有助于心理放松的音乐.

　　三月：

　　1.新生入学心理调适，主题为入学适应和学业规划，预计时间在3月初的一节班会课.3月15日前，各班、各年级心理委员的选拔，并对心理委员进行培训，便于心理健康教育工作的深入和高效开展；

　　2.以三月雷锋月为契机，在全校开展“感恩、奉献、爱心”为主题的系列活动，主要包括我和父母（老师）说说心里话，全校卫生大扫除，主题班会等。

　　3.《寻找挫折中的珍珠》主题班会。

　　4.学生个体心理辅导。

　　四月：分年级召开心理健康讲座，主题为《如何对待生活中的挫折》

　　1.初一年级召开《如何对待生活中的挫折》讲座。

　　2.初二年级召开《如何对待生活中的挫折》讲座。

　　3．初三年级开展应试心理讲座，主要主题有缓解压力，培养良好心态等。

　　4.学生个体心理辅导。

　　5.发放心理调查问卷，并整理，反馈调查结果，采取相应措施。

　　五月：初步定为心理健康活动月：

　　1.具体活动内容有：心理健康辅导、心理手抄报大赛、心理签名活动、心理文化长廊等。

　　2.初二年级开展青春期心理健康主题班会。

　　3.五月是初三年级冲刺中考考的最关键阶段，因此本月的工作以主要针对初三年级考前心态的调整，具体工作有3方面：

　　（1）发放心理调查问卷，掌握初三年级考前心理状态。

　　（2）针对性地开展讲座。

　　（3）对于个别压力过大、过于焦虑的学生采取团体辅导或个体咨询的方法

　　4、学生个体心理辅导。

　　六月：

　　1.六月是考试月，本月的重点工作也仍然是各年级考前的辅导，预计在本月开展讲座一次，利用学校广播播放有关考试相关的心理调适。学会心理调适。

　　2．学生个体心理辅导。

　　3.发放心理调查问卷并整理，反馈调查结果，结合学生个体采取相应措施。

　　4.总结本学期工作，收集整理资料，撰写工作总结。

　　学校心理健康教育年度工作计划 5

　　一、指导思想：

　　认真贯彻省、市、县关于学校心理健康教育的有关精神，根据中学教育的特点和中学生心理发展的规律，通过各种途径继续认真开展小型多样的心理健康教育活动和指导，帮助学生获取心理健康的初步知识，促进学生人格的健全发展。

　　通过心理健康教育，不断转变教师的教学理念，改进教育、教学方法，改进班主任方法，提高德育工作的针对性，学科性和实效性，为学校实施素质教育营造良好的心理气氛。

　　二、具体目标

　　1、注重学生心理辅导，做好学生心理咨询工作，促进学生健康成长，提高学生心理素质。

　　2、重视心理咨询室的常规建设，努力发挥心理咨询室的作用，进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。

　　三、主要工作

　　1、加强心理咨询室的常规建设，做好学生心理咨询工作。根据来访者的具体问题进行鉴别归类，根据问题的类别，再确定具体咨询目标。

　　2、建立全校学生的心理档案，做好心理测评工作。

　　3、利用宣传栏、黑板报、校园广播、讲义等宣传形式，对学生进行心理健康教育。

　　4、做好学生青春心理健康教育，正确处理在身心发育过程中出现的.问题。

　　5、组织教师学*有关心理健康教育资料，进一步提高认识，充实自我，掌握基本的心理辅导知识、方法、形式等，并提倡全体教师在自己的工作实践中运用心理知识及教育方法，不断丰富自己的教学策略，提高教育教学水*。

　　6、通过家委会、家长会组织学*学校心理健康教育的有关内容，使家长逐步认识到对学生开展心理健康教育的重要性，不断地提高家长对学生进行心理健康教育的素质。

教育机构年度工作计划范本5份（扩展6）

——青年年度工作计划范本5份

　　青年年度工作计划 1

　　为进一步加强我中心广大青年之间的交流和沟通，为广大青年服务，同时也为构建和兄弟单位广大青年的联系，电力中心青年联谊会主要负责人共同讨论决定 20xx年度将开展如下工作：

　　一、 协助团委传达关于广大青年的各项政策、文件。

　　联谊会做好纽带作用，对新政策、新措施在青年中传达好宣传好，并及时向上反馈广大青年的意见和建议。该工作根据团委安排配合开展。

　　本工作主要负责人：

　　二、 配合团委做好“第二届青年歌手大赛”工作

　　为了积极配合“第二届青年歌手大赛”，同时回顾公司（局）过去 40 多年来取得的辉煌成绩，联谊会将在团委的支持下，准备在我中心海选优秀青年歌手代表电力中心参加此项活动，同时转达我中心广大青年对公司（局）的'美好祝愿。

　　本工作将与*期开展，主要负责人：

　　三、 配合电力中心搞好“青工素质提升年”活动

　　为了进一步提高广大青年员工的业务技能水*，跟的上中心快速发展步伐更好的为中心服务，在本年度中心将开展“青工素质提升年”活动。作为青年与中心之间的纽带，联谊会更应担负起自己的责任，根据中心安排，配合搞好各项培训与考核工作，此项工作将以电厂与供电所为单位分别展开。

　　主要负责人：

　　四、 工作交流活动

　　为加强青年员工之间，青年员工与老员工之间交流工作经验，本年度准备开展一系列的交流活动，内容如下：

　　1. 邀请劳模、技术骨干、优秀员工代表为青年员工做相关工作报告，此项活动将以中心实际情况，以以电厂与供电所为单位分别进行，本年度准备开展 4 次左右。

　　本工作主要负责人：

　　2. 在广大青年员工之间开展工作经验交流活动

　　一方面加强广大青年之间的联系，另一方面使大家能在此项活动中都能有所收获，更好的为中心服务，贡献力量。本活动将以茶话会的方式进行。

　　本工作主要负责人：

　　五、 文娱活动

　　为了让大家在工作之余获得身心上的放松和休息，另外也让新入职员工能快速融入到我们的大家庭，本年度准备以季度为单位开展集体生日聚会。

　　本工作主要负责人：

　　六、 体育活动

　　联谊会准备在本年度相继开展一系列体育活动，如篮球、羽毛球等。此项活动将在中心内部开展也可与兄弟单位联谊开展

　　本工作主要负责人：

　　为了我们自己的成长为公司（局），为电力中心的发展贡献力量，希望大家支持我们的工作，并关注、参与到我们即将开展的各项活动中来，也希望公司（局）团委、中心团委支持、指导我们的工作。

　　制定人：电力中心青年联谊会

　　xx年xx月xx日

　　青年年度工作计划 2

　　指导教师：

　　王芝琴

　　帮扶对象：

　　王林老师

　　为优化我校教师师资队伍，充分发挥骨干教师的传、帮、带作用，促进青年语文教师快速、健康成长。实现学校教育教学工作的高效、持续、快速发展，我们学校实行教师之间帮扶的方法，确定一对一的骨干教师带青年教师、以优促新、互学共进的帮扶制度。

　　一、帮扶对象：王林老师

　　对象分析：王老师是刚调进本校的教师，对工作充满热情，并且是一

　　位责任心强，积极上进，虚心好学的充满激情的老师。但是，由于王老师还不适应高年级的上课模式，在教学中把握不住教学目标，不能突破教学难点，因此我觉得需要帮助他迅速成长。

　　二、帮扶形式：

　　“一对一”结对帮扶形式。

　　三、帮扶期限：

　　一年。

　　四、工作目标

　　1.努力克服教育教学中的低效行为。

　　2快速提高自身的教育技能和教育综合能力。

　　3.在同伴互助、专业引领、自我反思的实践**同成长。

　　五、一年发展目标：

　　在一年的帮扶中，我希望能达到以下的总体目标：

　　1、让这位教师在学科专业知识有较大的提升，上课过程中能抓住教学目标和教学重难点。通过一年的努力，形成自己独特的教学风格。

　　2、与这位教师进行备课，尽快熟悉教材的编写意图，既要备教材，又要备学生，做到上课胸有成竹，心中有数，及时对教学进行反思。

　　3、每学期上一节校内公开课。

　　4、着重提高课堂教学效率，培养学生良好的学**惯和方法，能很好的驾驭课堂，让课堂“活”起来，形成个人独特的`教学风格。

　　五、帮扶措施：

　　1.积极参加各种教研活动，及时做好笔记，写好课后反思。

　　2.坚持每周与教师进行交流，了解其教学动态，及时排忧解难，解决教学困惑。

　　3.听课：我和王老师建立一个互相听课的制度，一周听两次课。王老师可随时到我的课堂听课，了解我对教材的处理和对课堂教学的组织；我也会随堂听王老师的课了解其最真实的课堂行为，发觉其课堂教学的优劣所在，并给王老师所上班级上一节示范课。

　　4.评课：每一次听课，随时可能是随机评课。我们会从教学设计、教法、课堂组织、教学用语等多方面进行共同探讨，坦诚相待，畅所欲言。通过说课议课，力求让王老师学会如何组织课堂教学，启发学生思维，鼓励质疑，如何突破课堂重点和难点，如何调节课堂气氛和节奏。

　　5.课后反思：要求王老师养成每次课后写反思的*惯。课后反思要坚持，主张以真实内容为原则，不搞形式化；要从实际出发，哪怕写一句话也行，要善于从教学现象中研究其本质，有效地研究出解决问题的方法。

　　总之，希望经过一年两个人的共同努力，能够教学相长，共同进步！为我校的教育事业做出应有的贡献。通过这次活动，让年轻教师在教学中总结经验，时时自评，提高教学水*。

　　青年年度工作计划 3

　　新学期开始了，西南民族大学生命科学与技术学院青年志愿者服务队作为学院团委领导下的分支机构，是学生与干部之间，学生与老师之间，学生与党组织之间联系的纽带与桥梁。本学年青年志愿者服务队仍将以“服务于广大师生，奉献爱心于社会”为宗旨，坚持“立足校园，面向社会”两大服务方向，将在植树节、清明节、校庆等重大节日及活动中做好工作，并加强服务队自身建设。

　　一、立足校园，积极开展系列活动，同时与院团委直属的其他学生机构处理好工作关系，加强与其他类似社团组织（例如青年志愿者协会等）的合作，共同协作，努力完成好共同的工作；并积极响应我院团委，做好各项工作，做好临时交办的其他工作任务。

　　二、具体在这学期将要开展的`活动，我们暂时有如下几点设想：

　　1、上学期的捐书活动，我们应继续完成后续工作，以义卖等形式开展。

　　2、可以组织一次我们学院部门之间的素质拓展或联谊活动，增加部门之间的交流。

　　3、开展一项学术方面的趣味、创造性的活动。具体内容会在第一次例会结束之后，经商量定出活动策划。

　　4、联络其他青年志愿者联络站等社会志愿组织，在本院设立联络点，利用他们的丰富经验及渠道，出人出力，在组织活动的同时，大力宣传我校我院，树立良好社会形象；

　　5、继续教育和引导我院志愿者走出校园，服务弱势群体，深入简出的总结经验，组织我院志愿者与校外其他志愿服务机构交流经验。

　　三、规范和加强青年志愿者服务队的组织建设，提高工作效率和工作质量，由于学院青年志愿者服务队的各项制度还属于未开垦阶段，因此，应该在工作期间积极学*借鉴，制定并完善相关制度。

　　1、制定《生科学院青年志愿者服务队队员考核制度》，加强对我院青年志愿者服务队干部群体的有效管理，激活激励机制，规范服务队的活动，促进服务队的健康发展；

　　2、实行例会制度，但要灵活处理，做到“有事开会，无事不开”，讲求灵活，不死板。

　　3、寓学寓乐，我们将在 3月12日植树节这一天进行春游，进一步增进部门成员的感情。

　　在即将开始的工作中，要继续组织做好各项工作，同时继续坚持以“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神，在工作中不断改进，不断创新，努力提高工作效率和工作水*，积极配合学院工作，并努力在院团委的领导下，青年志愿者工作取得更辉煌的成绩！

　　青年年度工作计划 4

　　以**中央办公厅、***办公厅《关于适应新形势进一步加强和改进中小学德工作的意见》精神为指针，认真贯彻落实《小学德育纲要》、《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，加强小学生的礼仪常规教育和养成教育，着力培养小学生现代公民意识，把他们培养成为有理想、有追求，全面发展、可堪重任的一代新人。

　　二、工作目标

　　学校学生德育合格率达99%以上，犯罪率控制为零。

　　三、主要工作

　　1、强化师德教育，树立良好的师长形象。以师德师风建设为重点，从树立“以德立校、率先垂范、严于律己、无私奉献”的教师形象入手，拓展师德教育内容，宣传职业道德规范，增强教师依法治校，以德治校意识，进一步完善师德档案制度，加强过程管理。加大查处力度。坚持师德一票否决制，进一步完善师德考核评估制度，切实提高师德水*。

　　2、礼仪常规教育。切实开展好礼仪常规系列教育活动。要继续抓好“五四三”活动（升好旗、唱好歌、做好操、行好礼、写好字；主动拾纸屑、主动扫垃圾、主动擦污迹、主动管卫生；校内校外一样、家里学校一样、有无老师在场一样），开展“新三好”（在家是个好孩子，在校是个好学生，在社会是个好少年）争创活动。

　　3、行为规范教育。认真贯彻《小学日常行为规范》，强化小学生日常行为规范的训练，加强学生的养成教育。组织开展“学常规（规范）、正言行”系列知识大赛。

　　4、法制教育。开展“警校共建”、聘请法制副校长和法制辅导员活动，要落实法制教育计划、教材、课时和教师，积极预防青少年犯罪，使青少年知法、守法、扎实开展青少年法制教育。

　　5、家庭教育。切实办好家长学校，健全家长学校领导机构，领导层中必须要有学生家长和社区干部参与。家长学校做到有计划、有记载、有活动、有考试、有成绩、有总结。每期家长学校授课不得少于8节。

　　6、强化德育实体建设。重点抓好“三个三”的德育实体建设，即形成三个序列（班会序列、团队系列和学科渗透德育序列）、完善三个基地（爱国主义和传统教育基地、劳动教育和社会实践基地、国防教育和军事训练基地）、搞好三个结合（学校、家庭、社会三结合）。

　　四、工作措施

　　1、主动适应新形势下的德育工作要求，调整和充实德育内容，改进德育工作的方式方法，形成贯穿于各个教育阶段，由浅入深的德育目标层次体系。

　　2、加强德育工作研究，开展学生心理咨询，促进学生身心健康。

　　3、加强队伍建设，探索思想政治工作新途径，新方法。

　　4、开展“两优”评选活动。在全校开展班会优质课评选活动，组织一次班会优质教案评选活动。

　　5、认真抓好德育工作的评比表彰工作。一是认真评选市县级德育个人；二是评选市县级优秀学生干部和三好学生。

　　小学体育青年教师年度工作计划

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实《**中央***关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》及《学校体育工作条例》精神，牢固树立“欢乐体育”、“健康第一”的指导思想，推进体育课程的改革，狠抓体育教学六认真工作，强化学校特色体育项目建设，大力开展青少年阳光体育活动，坚持开展学生体育训练工作，本着“求实、创新、协作、奋进”的精神继续做好体育工作，力争在各项体育竞赛中争创佳绩。

　　二、工作目标

　　1、深化体育（与健康）课程改革，立足课堂，扎扎实实上好每一节体育课，提高体育教学质量，到达学生人人喜欢上体育课的目的，有效地改善学生的体质健康水*。

　　2、抓好课间操、眼保健操、团体舞、大课间活动、阳光体育活动。

　　3、强化科研意识，善于总结，教师能撰写科研论文。

　　4、加大体育运动队训练力度，严抓训练质量，争取各项比赛获得好名次。

　　5、做好学校体育特色工程，打造学校体育特色，构成学校体育特色品牌。

　　三、具体工作措施

　　（一）深化体育课程改革，优化教学过程

　　1、体育课程标准是体育教师开展教学活动的指南，为使体育教师尽快树立全新的体育教学理念，开展多种形式的培训，促使每一位教师的观念发生深刻的变化。

　　2、体育课程是学校课程的重要组成部分，是实施素质教育和培养全面发展人才不可缺少的途径。所以，体育教师要坚决维护体育课程的严肃性，按课时计划上好体育及活动课，并进一步加强安全教育及防范意识。

　　（二）强化常规管理水*，提高教学质量

　　体育教师将一如既往，在学校行政的领导下，继续加强学*，弘扬团队精神，努力做好以下几项工作：

　　1、认真贯彻《体卫工作两个条例》精神，以认真务实的工作态度扎扎实实地开展各项工作。

　　2、体育教师倡导勤学*、亲钻研之风，以不断充实提高教师的理论水*和教育、教学本事。

　　3、围绕《课程标准》和新的教材体系开展教学活动，本学期，体育教师要上好实践课，在实践中得以提炼、得以升华。

　　4、一丝不苟做好各种资料工作，不断充实完善学校体育资料。

　　5、认真开展体育教学工作，巧构思、勤笔耕，力争写出质量较高的学术论文。

　　6、全面负责特色项目建设，拟定专项计划，用好校本教材，开展各项活动，为创立特色建设先进学校工作作出贡献。

　　7、精心组织体育大课间活动的开展，大力开展阳光体育活动。

　　（三）、大力开展阳光体育，打造体育文化

　　1、全面抓好“阳光体育”活动，精心组织好大课间活动，营造生动活泼的.课间活动氛围，让学校真正成为学生的乐园。

　　2、继续贯彻实施素质教育，组织好学校文化活动，让学生在愉悦的氛围中游戏、活动。

　　3、配合学校行政、德育组、艺术组认真研究，拟定计划，组织举行20xx年学校学生田径运动会。

　　（四）、加大课余训练力度，提高竞技水*

　　1、在普及的基础上抓提高，使学校体育工作得以健康发展。

　　2、重新调整学校体育运动代表队，重点建设田径队。职责到人，合理制定训练计划。科学训练，严格训练，争取在镇、区级比赛中取得好成绩。

　　3、注重运动队员全面发展，做好督促、沟通、协调工作，使运动队员在学*、思想、行为等诸方面全面发展。

　　总之，体育教师将本着团结奉献的精神，与时俱进，开拓创新，争取再创刘家庄小学体育之辉煌。

　　小学体育青年教师年度工作计划

　　一、指导思想

　　学校体育工作确立“健康第一”指导思想，根据市教研室工作安排，以《学校体育工作条例》为工作依据，创造性地实施体育新课程改革，面向每一个学生的发展，创造充满智慧的教育，进一步提高教学质量，大力开展校内小型体育竞赛，进取准备，争创佳绩，促进学校体育工作再上新台阶。

　　二、主要工作及措施

　　1、加强学*，提高体育教师师德修养及业务素质。

　　（1）参加校内外政治学*，提高教师敬业爱岗精神，树立把教育当成自我生命一部分、并为之奋斗不息、奉献不止的崇高品质。

　　（2）参加各级各类体育新教改的理论培训，进一步提高教师对体育新教改精神、理念的把握及运用深入，树立健康第一的思想观念，优化课堂教学，提高课堂效益，以培养学生的团队精神和创新本事。

　　（3）积极参加中心校组织的各项教育教学研讨活动，加强与兄弟学校的经验交流，提高教师上课水*和工作本事。

　　2、抓好“两操一活动”质量，进取贯彻《全民健身活动纲要》。

　　学校“两操一活动”是反映学生整体面貌的形象工程，是学校整体推进素质教育的一个窗口，抓好“两操”也是学校管理工作方面的一项重要资料。抓好“两操”更能促进学校的全民健身活动的开展。

　　（1）继续严格规范啦啦操进出场的纪律及做操质量，做到出操静、齐、快。动作规范、美观。

　　（2）召开校体育委员会议，加强体育检查小组工作，督促两操一活动的正常开展。

　　（3）进一步落实啦啦操操、眼保健操检查，结果每周点评制度。

　　3、多方努力，齐抓共管，做好“学生体质健康标准”的测试登记工作。

　　4、抓好各业余训练队伍的竞训工作。

　　为更好地统筹安排各教师资源，做到教练员、运动员、训练时间、训练场地器材四落实，应及早制订切实可行的计划，做好运动员及家长思想工作，创造条件，从难、从严、从实战出发，进行严格训练，加强意志品质培养，争创佳绩。

　　5、重视场地器材建设，当好领导参谋，并切实落实体育室器材出借登记、管理制度。

　　6、查漏补缺，重视学校体育档案资料的整理使用和保管工作。

　　青年年度工作计划 5

　　20××年的努力，在年终工作总结中，我被评为校级骨干教师。为此，我感到高兴和欣慰，一来是自己的努力终于看到了想要的结果；二来感谢学校领导及各老师的指导和协助，为使自己的教学事业更进一步提高，我做出了20××年教师工作计划：

　　一、预期目标：

　　作为校级骨干教师，本学期我要认真贯彻学校新学期学校主要工作计划与教学计划，依据区进修学校教学会议精神，以课改为中心，以科研为导向，注重课堂常规教学，在学*中成长，在反思中进步。以培养学生“探究学*”、“自主学*”、“合作学*”为核心，创造适合学生发展的空间，张扬学生个性，全面提升学生的科学素养。加强自然教学常规管理和教学研究，开辟教学改革新领域，进一步让自然教学成为实施素质教育的重要阵地。

　　二、分项发展目标：

　　1、专业技术方面：

　　（1）学*教育科学理论和现代科学文化知识，苦练基本功，一专多能，不断改进教学方法、提高教学质量。

　　（2）承担学校安排的`自然课教学任务的同时开展有关的课外活动。

　　（3）培养学生对科学技术的兴趣，发展学科学、用科学的能力。

　　（4）观察和实验是人类认识自然的基本途径，也是自然教学的特点。我将创造条件，让学生亲自参加观察和实验活动，从中获得知识和锻炼的能力。

　　（5）在自身素质方面，做到在理论上多学*，实践中多摸索，总结中多讨论、多反思。在学生方面，以培养学生的记录能力、探究能力为重点，辅导学生撰写科学小论文。

　　（6）实验中要加强安全观念，学生实验应在教师指导下按操作规程和步骤进行，确保人身和仪器设备不受损害。

　　2、具体措施：

　　（1）本学期里阅读两本教育理论的书籍，并写好读后感。

　　（2）研究一项课题《自然课长期作业的设计与研究》，并写好中途报告。

　　（3）针对课题研究，上一门自然科学拓展性课程。

　　（4）本学期12周左右上一节片级公开课，开展与本学科教师的手拉手活动，要有实效，积极进行研讨及反思，共同进步。

　　（5）在课堂中改变传统的教学方式，动脑筋想办法，利用学生爱游戏，好动的特点，创新一些适合学生的活动，转变学生的学*方式，使学生乐学、会学。

　　（6）尝试对学生的评价改革。本学期尝试对学生的评价改革，以学生自我评价为主，制定评价表格，促进学生的主动发展。

　　（7）结合学校“学*型团队”的创建工作，树立终身学*的思想，通过自学、集中学、反思、交流、网上论坛等多种形式进行教育理论和新课标学*，以学导行，以学促教，以学提升个人素质。

　　（8）应用信息技术辅助课堂教学。要灵活、合理使用网上下载课件，吸引学生的注意力，激发学生的学*兴趣，使学生乐学。恰如其分的使用这种图文并茂的形式，有效地激发学生的学*兴趣，使学生产生强烈的学*欲望，乐学、爱学。

　　（9）课堂教学做到尊重学生，以学生为主体，充分启发和调动学生的积极性。面向全体学生与关注个别差异相结合；加强环境保护教育、促进学生行为*惯的养成。

　　（10）继续利用课余时间多读书多学*，修完本科学历，提高自身教育教学水*及修养。

　　以上是我担任骨干教师在本学期的工作计划，我的计划只是20××年学校工作计划的一部分，我的一切向学校靠拢。相信在不懈地努力下会使本学期画上一个圆满的句号。

教育机构年度工作计划范本5份（扩展7）

——客服主管年度工作计划范本5份

　　客服主管年度工作计划 1

　　20xx年，客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学*物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力，物业费收取率提高，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

　　截止到20xx年xx月xx日，共办理交房手续312户，办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。

　　以下是20xx年重要工作任务完成情况及分析：

　　1、日常接待工作。每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

　　2、信息发布工作。本年度，客服部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用微信、短信发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容，做好相关解释工作。

　　3、业主遗漏工程投诉处理工作。20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。客服部回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。

　　4、地下室透水事故处理工作。20xx年8月4日，地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，,客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。

　　5、入户服务意见调查工作。客服部工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业服务过程中的意见及建议，不断提高小区物业管理的服务质量及服务水*。截止20xx年月日，客服部对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对客服部的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。

　　6、建立健全业主档案工作。已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。

　　7、协助**部门完成的'工作。协助xx街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

　　8、培训学*工作。在物业公司经理的多次亲自现场指导下，客服部从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学*。物业管理圈。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍，成长为对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识空白的队伍，培训成具有一定物业管理知识的团队。

　　工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：

　　1、由于客服部均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学*，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

　　2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

　　3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;

　　4、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高;

　　5、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范，并合理运用先进的管理软件提高工作效率，规范工作流程。

　　6、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动，尚未组织开展起来。

　　20xx年工作的努力方向及工作设想：

　　客服部在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作:

　　1、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;

　　2、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;

　　3、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;

　　4、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确;

　　5、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学*，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

　　6、积极学*科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

　　7、做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。

　　综上所述，20xx年，客服部虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水*标准还有一段距离，我们今后一定加强学*，在物业公司经理的直接领导下，依据有关物业管理的法律法规及《物业服务合同》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活氛围，提升物业的服务品质。

　　客服主管年度工作计划 2

　　时间匆匆，转眼已快3个月，回顾过去的2个多月，真是百感交集。要总结的实在太多了，现简单总结如下：电子商务是我的专业，我对电子商务特别是网络营销一直都有着浓厚的兴趣和爱好，刚进入公司的时候座套的订单量很少不多，在公司的重视、开发部的支持、应主管的指示下，前期重点对店铺做了装修美工以及商品编辑修改，价格调整，特别是大量的宣传推广，终于在我进来第20天的时候接下了我的.第一个订单，给了我很大的鼓励，有了第一单往后就开始连续的有了一个个的订单了。我一直告诉自己要大力推广店铺，从大量的淘宝店和竞争对手当中让我们的店和产品脱颖而出，被别人搜到，所以做了很多工作，比如和别的店做链接互相收藏发博客发微博发帖子顶帖子写日志以及其他推广，而那些推广都是卓有成效的，我们利用直通车推广、淘宝客推广和分销*台，几管齐下，让我们的销售越来越客观，淘宝客和分销商的加入，壮大了我们的队伍，我们从几个人的力量变成为一个大的销售团队，通过依靠他们的力量我们接到更多的订单，现在他们也开始有订单了。看着我们店的订单量逐渐增多，真是一种可喜的现象，只要我们多加总结，找到更好的宣传和推广方式，我们一定会销售得更好。而接到更多订单，为公司创造更多利润就是我今后的主要工作目标。

　　广州市福智祥公司专业生产经营汽车座套，月产量1万套，年产量10多万套，产品远销欧美马来西亚和国内，现公司新开发一个品牌(天安祥)，诚招淘宝客帮忙推广，佣金3%-5%，稳定可靠，因为单品每个座套的价格在100-600之间，所以算起来佣金是蛮可观的，欢迎有志成为高端收入的人群加盟我司，共谋发展。主管岗位职责

　　1、完善客服大厅的各项规章制度，并落实执行奖罚制度。

　　2、监督检查客服大厅日常管理事务工作。

　　3、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告表格、维修事项，并跟进处理。

　　4、负责对客服大厅人员的工作做出安排及进行指导、监督及考核。

　　5、接受接待员和管理员不能处理的业户投诉，并予记录，并做好投诉处理后业户回访工作。

　　6、对客服大厅人员违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向社区主任报告。

　　7、安排管理员及时向业户分发各种缴费通知单，并督促下属完成统计各项费用的收缴率。

　　8、负责定期对接待员、管理员的服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。

　　9、制定客服大厅人员的培训计划和实施培训工作。

　　工作内容及标准

　　1、熟记客服大厅的各项规章制度及各工作流程;

　　2、完善客服大厅各项规章制度和工作流程，监督制度和流程的执行情况并做好相关记录;

　　3、统筹安排客服大厅各人员的工作，根据岗位工作职责和工作内容，监督工作质量，防止出现违规、违例情况，发生重大情况时，第一时间向社区主任汇报，并密切配合社区主任处理事情;

　　4、每天收取投诉记录表、巡查报告表、维修需求表等相关工作表格，并依照客服大厅的相关规定，认真细致审阅各表单所记录的内容，并根据实际情况进行分类，尽快的落实处理。

　　5、安排管理员向业户分发各种缴费通知单，管理员必须将缴费单分发到位，避免业户因为缴费单未及时送达或者分发错误而造成缴费延误;缴费单分发下去后，应关注费用的收缴情况，缴费截止日后，督促下属完成各项费用收缴情况统计，标准截止日期到达后一天内完成收缴情况统计，并将未缴纳费用之业户情况汇总，两天内安排管理人员上门催缴。

　　6、制订详细的惩罚措施，并通过考核、月底工作质量、服务质量评定等方式，给予奖励或处罚。每月月底对接待员、管理员的服务质量进行统计，并形成分析总结报告及相关的整改方案，上报社区主任。

　　7、制定客服大厅各人员的培训计划并落实执行，每周及每月安排时间定期培训，并就培训情况作出评估报告，月底汇总上报社区主任。

　　8、每周六下午三点主持客服大厅会议，总结及布置工作;并向社区主任提交书面表达的周总结及周工作计划。

　　客服主管年度工作计划 3

　　作为公司的新进员工，也作为这个职业的新手，我想说，我所要学*和加强的实在是太多。我将它们总结成了四点，这四点是我现在最缺乏的，所以我将它们列为我20xx年的学*任务。

　　第一点：与本行业相关的业内和业外的专业知识学*。

　　尽快熟悉公司的工作模式和工作制度。因为不同的客户，我们会遇到不同的问题，某些时候客户的某些问题可能超出了我们的产品，所以在这个时候，专业要求我们必须马上把最准确的讯息传递给客户。反之，客户的感受会是怎么样的呢？他的第一感觉肯定是你不够专业，紧接着他会想到这个公司。因此，我认为这一点是重中之重，也是最基础的。

　　第二点：与客服有关的专业知识学*。

　　首先，作为客服，所要掌握的最基本一点就是电话礼仪。接听电话时的语气、速度、说辞、态度是直接影响到客户对你个人以及公司的第一印象。语气轻柔、说辞简洁明了、态度热情诚恳等等，都是作为一名专业客服所必备的。其次，客服的心态、思维反映能力。这一点呢，我认为不是一朝一夕就能学*和掌握到的，它需要时间的磨练与工作经验的积累。也许在某些人看来，客服是一个多么简单的工作，但是深入思考后，并不是你所想象中的简单。当你在接听了成千上万的电话或是遇到某些刁难客户的之后，你是否还是能如之前那样语气轻柔、思维冷静清晰呢？而最重要的，在经过了这么多种种状况之后，你是否学会了思考，学会了揣摩。揣摩什么？揣摩客户的心理，“对症下药”！如此，就不会是你被客户牵着走，而是你变主动，引导客户了。做到这一点，对于处理客户问题，包括客户投诉，就会临危不乱了。

　　第三点：组织与管理能力。

　　只要是在一个团体里，你就应该培养一下你的组织与管理能力，现在它不仅是作为领导地位的人员才独有的。当然，话说回来，只有你学会如何地去管理和安排你的工作，将来你的领导能力则更能得到更大的发挥。只有你学会管理自己，你才能有资格去管理别人。

　　第四点：对技能的.要求。

　　提高自己的技能，能独立快速的完成工作，尽快学会设计软件和视频软件。

　　几个月以来，我并没有给公司带来任何有形的利益，因为工作中的我还有很多不足的地方，而现在的我正处于学*与摸索的状态。让客户感受到我们的服务理念。用客户的专业、热情、诚恳拉*与客户的距离，让客户自发自愿地与我们合作，得到客户的认可是我们在工作中所获得的最大的荣誉。永远做到客户是上帝。

　　客服主管年度工作计划 4

　　一、指导思想

　　1、作为和客户后续沟通的主要渠道，客服部扮演着重要的角色。，包括客户数据收集，服务产品监查，客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作；树立精品服务形象，提高售后服务管理水*，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水*。

　　2、围绕公司20xx年产销15万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。

　　二、部门总体工作思路

　　按照工作目标的'要求及化、可量化、可考核的原则：

　　1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

　　2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。

　　3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。

　　4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。

　　5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。

　　6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

　　7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。

　　三、工作目标

　　1、保修期内客户回访率为100%。

　　2、服务满意率98%以上。

　　3、配件出货正确率为98%以上。

　　四、人员要求

　　1、人员编制的完善；随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。

　　2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度；包括客服部主要内容的描述；客服中心员工守则；客服岗位职责；回访制度；客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

　　五、客户信息管理

　　1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改；配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。

　　2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。

　　3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。

　　4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。

　　六、加强客户的培训、监控工作

　　1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识；对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

　　2、针对售后服务做的好的客户；引导并帮助客户建立独立的售后服务店，独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。

　　3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的要进行纠正指导，发现严重违规行为的要及时反映到客服部，根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

　　七、投诉管理

　　在服务过程中出现的客户投诉，应及时向上级领导反映，并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理；并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理，待事件处理完毕时，整理投诉单和各项处理文件归档备案。

　　八、客服人员培训

　　随着新技术不断应用，产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高，客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：

　　1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核；

　　2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训，提高员工的整体战斗力。

　　九、团队建设

　　坚持以公*、公正、公开为原则，坚持只有团队利益化，才能确保个人利益化，营造学*氛围，提升员工服务理念及个人技能；进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训；塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的.发掘，促使员工主动提高自身素质

　　十、弱项完善

　　1、日结周报，信息共享

　　每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门，便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间，全面总结客户意见及反馈，总结当周服务质量，并分门别类制定相关的整改措施，并重点检查整改措施的执行情况。

　　2、各部门多方位合作，降低客户投诉

　　在接到客户投诉，或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时，客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系，确认客户满意程度。

　　售后客服部主管年度工作计划3篇

　　新的一年已经开始，客服部门也将面临一些全新的环境和挑战。根据我最*几天对公司的了解，我制定了以下工作计划：

　　1、终端培训

　　在客服工作范围内制定完善合理的终端培训计划，认真有效地完成培训；

　　2、收集收据信息

　　注意收款基本信息的收集，尽量填写完善，特别是一些重要的项目，一定要规范填写；

　　2、提出

　　利用统一的专业管理软件分类建立客户档案；

　　3、数据统计分析

　　分析比较客户消费信息，及时反馈给相关部门，附上初步建设性意见；

　　4、客户维护

　　寻找并创造机会，以各种形式加强与不同类型客户的沟通，如客户满意度调查、节日互动、基础配色建议、高级个人形象顾问等。及时把握客户需求，尽力满足客户需求，为客户提供高附加值服务，提高客户满意度，发展和提升与客户的关系。

　　5、客户投诉的处理

　　根据客户反馈的投诉信息，及时做出回应。以客户为中心，改进加工流程和操作程序。

　　由于是第一次参与服装行业的客服工作，在进入公司的短短五天时间里，我没有做太多的工作，但也发现了自己的很多不足，所以我会努力让客服工作做得更好。

　　在工作中，我也遇到了一些问题和困难：

　　1、工作中的一些具体要求不是很明确，导致不知道如何顺利开展工作，担心自己在做无用功，浪费公司资源；

　　2、人事不是很清楚，会耽误一些同事的宝贵时间；

　　3、需要电话，希望配备一部，方便与同事沟通。

　　客服主管年度工作计划 5

　　一元复始，万象更新。新的工作阶段即将开始，根据客服部的现状，特制定客服部的工作计划。

　　一、不断地学*

　　加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水*。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。

　　（1）鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。

　　（2）部门承担责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。

　　（3）制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署

　　1.将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。

　　2.强化客服中心员工的'服务理念，学*《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶！学*《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。

　　3.将对部门队员开展强化营销管理，争取开展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。

　　4.将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。

　　二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的工作，确保年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生

　　（1）做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。

　　（2）做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和*共处。一同成长。

　　（3）做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好！

　　（4）根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。

　　三、提升素质

　　1.医院对所有员工开展5s管理培训。

　　2.开展户外拓展训练，加强员工的总体素质！

　　20xx年上半年即将过去，我们将满怀信心地迎下半年，新的工作阶段意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下，医院明天会更好。

教育机构年度工作计划范本5份（扩展8）

——客服年度工作计划书范本5份

　　客服年度工作计划书 1

　　一、提高服务质量,规范前台服务。

　　自我部门提出“首问负责制”的工作方针后,去年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日*均电话接听量高达70余次,日*均接待来访30余次,回访*均每日20余次。

　　在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前**理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据*时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。

　　二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

　　随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

　　三、改变职能、建立提成制。

　　以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

　　四、加强培训、提高业务水*。

　　物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学*,学*该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

　　客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水*,我们培训的主要内容有:

　　(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

　　良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

　　(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

　　除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学*相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学*,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学*、不断积累经验。

　　五、组织活动、丰富社区文化。

　　物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/*方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

　　我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,

　　通过一次次的活动,体现了小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自XX年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

　　六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。

　　本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有*50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。

　　七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。

　　在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内XX多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价*稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。

　　八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。

　　根据计划安排,XX年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62%。

　　客服年度工作计划书 2

　　一、建立客户服务部门网上沟通渠道。

　　现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务部门的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。

　　二、建立客服*台

　　(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

　　(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个部门交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。、

　　(三)搞好客服前台服务。

　　1、客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

　　2、服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服部门与各个部门之间、客服部门与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。

　　3、相关后勤服务的跟踪和回访。

　　4、 24小时服务电话。

　　(四)。协调处理顾客投诉。

　　(五)搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。

　　(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

　　(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

　　(八)继续做好物管部门的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源部门的有效维修客户服务。

　　三、机构建设

　　(一)成立后勤总公司客户服务部门。

　　目前客户服务部隶属于能源部门，办公室在物业管理部门，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服部门，便于全面协调服务。

　　(二)人员编制至少二人。

　　要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员最好具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。

　　四、经费预算。

　　往年客户服务部一般办公费开支在物管部门，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算如下：

　　500元∕月全年公务经费6000、00元。

　　客服部门是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服部门其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系，但是，客服部门主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功，客服部门可以采取"龙湖小区"的模式。以上工作思路仅作为客户服务部为总公司举行的"干部务虚会"，"质量、改革、发展"，提出的思路，不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准，客户服务工作要根据自身特点，逐渐改良，不断推进，我们在工作中不断探索，目的是为了实实在在做好后勤服务作，努力把公司做大做强。

　　客服年度工作计划书 3

　　一、整理客户资料、建立客户档案

　　客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录。

　　二、根据客户档案资料，研究客户的需求

　　业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

　　三、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

　　业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

　　1、询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；

　　2、询问客户*期有无新的服务需求需我公司效劳；

　　3、告之相关的汽车运用知识和注意事项；

　　4、介绍本公司*期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；

　　5、介绍本公司*期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；

　　6、咨询服务；

　　7、走访客户。

　　四、售后服务工作规定

　　1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

　　2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

　　3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

　　4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复；不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法；仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。

　　5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。

　　6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

　　7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表（附后），并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。

　　8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表（附后），并归档保存。

　　客服年度工作计划书 4

　　一、工作目标

　　1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学*。开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

　　2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。

　　3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。

　　4、勤快、细心，养成做笔记的*惯。

　　5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。

　　6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系。在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。

　　7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

　　二、自我方面目标

　　1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。

　　2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。

　　4、养成勤于学*、善于思考的良好*惯。

　　5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。

　　最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效，任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼!

　　有位智者说过：“上帝关闭了所有的门，他会给您留一扇窗。”

　　我们曾经失败，我们曾经痛苦，我们曾经迷惘，我们曾经羡慕……最重要的，我一直在奋斗。

　　客服年度工作计划书 5

　　从不断地学*，培训、降低投诉事件的发生两点为自己制定了工作计划。一员复始，万象更新。根据客户服务部的现状，特制定年客户服务部的工作计划。

　　一、不断地学*，培训。加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水*。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。

　　(1)鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。

　　(2)部门承担责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对1楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。

　　(3)制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下：五月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。

　　强化客服中心员工的服务理念，学*《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶!学*《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。

　　六月份：将对部门队员开展强化营销管理，上一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。

　　二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的工作，确保年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生。

　　(1)做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。

　　(2)做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和*共处。一同成长。

　　(3)做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好!

　　(4)根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。

　　建议：1、医院对所有员工开展5s管理培训。2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!

教育机构年度工作计划范本5份（扩展9）

——团支书年度工作计划范本5份

　　团支书年度工作计划 1

　　一、工作目标：

　　1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

　　2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。

　　3、在班委共同努力下，为班级创建更好的学*、文化环境。

　　4、积极参加团总支组织的集体活动。

　　5、积极为同学们营造一个良好的考研环境，尽量满足同学考研需求。

　　二、工作计划：

　　1、完善基础工作常规管理

　　不断规范完善班级团支部工作，重点加强团支部工作例会制度、团费收缴、团籍档案管理建设、团日活动的开展等工作。

　　2、做好同学们的入党工作

　　明确开展党员意识教育的重要意义，积极探索党员意识教育的有效途径。端正入党动机。使团员、党员能履行职责，开拓进取，卓有成效地开展工作。同时做好班级党团间的互助工作，争取尽可能多的完成同学们有团员向党员转化，但同时坚持成熟一个发展一个的原则，绝不发展思想还不成熟的同学入党。

　　三、开展具有教育意义的主题班会。

　　考研交流会：针对班级现状，组织有效的考研交流会，请往届学长、学姐们给我们讲讲考研的经验，流程，激发同学们的考研热情。英语考级交流会：对英语等级考级要时时强调，同时从各个部分

　　帮助同学更好地完成学*任务，比如：听力训练，作文模板技巧，词汇扩展，阅读理解强化，翻译技能等各个方面。

　　考研信息交流会：鉴于我们是物理专业的第一届，考研信息相对贫乏，因此班级要多的举办考研信息交流会，让同学们尽可能多的了解考研信息。

　　四、***活动(要实行班务公开制度)

　　通过集体活动，(比如：举办羽毛球大赛，举办一次篮球比赛........)加强班级成员之间的了解以及整个班集体的凝聚力，这样更有利于今后班委工作的开展。在组织活动期间，每项工作都要落实到每个班委身上，有明确的分工。要求班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。

　　五、鼓励同学积极团日活动

　　团日活动的每次举办，都是我们发挥自己优势的时候，借此机会好好展示一下自己的才华，比如：科技创新大赛，辩论赛等其他一些赛事。这就要求各个班委迅速，及时的宣布各个信息，使全班同学都能知道各个活动。

　　团支书年度工作计划 2

　　新的学期，新的工作已经展开，承接上个学期的工作，对接下来的工作做以下安排。

　　一、团结同学，加强班级凝聚力

　　作为团支书，我觉得工作的一个重要部分就是团结同学，加强班里同学的相互之间交流，自己的其他工作才能顺利展开。

　　二、积极宣传，增强同学对党团的认识

　　实时了解党团的动态和落实好组织下达的任务，使同学们对组织的了解能够更全面，是团支书的责任所在。激发同学们对世界、国家、社会的关注，让同学们更好地参与户外活动则是团支书任务。

　　三、调动同学的积极性

　　大学生活是多姿多彩的，同学们的课余生活绝不仅仅局限于宿舍的电脑。调动大家的户外活动的积极性，首先要从宣传做起。

　　四、安排好固定的组织生活

　　在上个学期，我们将班上同学分成了若干个团学*小组，这方便了我们以后的组织生活的安排。而在这个学期，我们就要把学*小组的作用给充分地发挥出来。

　　落实好每月的团学*活动，征集大家对党团的认识、了解、看法、建议，作为团组织生活讨论学*的素材。此外，以小组为单位，及时学*党团的会议决策精神是非常重要的。

　　而在这个过程中，作为团支书，就要与团组织宣传委员一起，为学*寻找素材。

　　五、做好推优工作

　　在大学生活中，推优工作是促发同学们积极性奋发向上的动力之，必须重视。特别是在推选积极分子系党课、院党课、优秀团员、优秀团干等主要的推优工作上，团支书必须把好关。做到公*、公正、公开。

　　六、落实好重要月份的活动安排

　　三月是“雷锋月”，五月份有“五四青年节”期间会有“无私评优”的工作。在雷锋月做好宣传雷***的先进事迹，号召，带领同学们向雷***学*，对增强同学们的团员意识和自豪感具有重要意义。

　　而“五四红旗团支部”则是关乎班集体荣誉的重要评选，也是作为团支书在换个学期的工作核心。对于这个工作，我们从现在开始就应该做好材料的收集等前期准备工作。号召同学们共同努力，争取获评。

　　七、团结班干，处理好班级内部事情

　　作为班干不的一员，与其他班干部一起合作，同心协力处理好班级内存在的问题是很有必要的。特别是针对同学们存在的逃课、厌学、违反学校规定等情况。做到防范于未然，事后积极沟通处理。为营造良好的班风学分而努力。

　　八、结束语

　　经过了一个学期的工作，现在的我们已经不是新手，在新的学期我们将面对更多的工作任务，面对这些工作我们必须对自己做出严格的要求，要求自己做得更加出色。在按照计划完成自己的工作外，一些最最基础的工作，比如团费、入党申请书的收集等，都要按时完成好。最后，期望自己新学期的工作能够顺利完满。

　　团支书年度工作计划 3

　　回顾过去的一年，风雨一起走过经历了许多的事情，慢慢地变得成熟，不仅从一名新生变成了一名老生，还是我们了解到更多的社会道理，刚刚长成的破土的嫩芽，已经伸展腰躯，准备着用自己的热情与努力去迎接灿烂光明。去年我们开拓创新，工作学*各方面都有了较为满意的成绩。为了在今后的工作中更多地取得成绩，避免失误，现将我班在上学期的活动总结如下。

　　（一）党建方面：

　　我们团支部全体团员都积极的想党组织靠拢，全团共有11名入党积极分子相信在我们团支部全体团员的努力下入党积极分子会越来越多。在团员思想教育方面，我们团支部在这一学期开展了多次团课，每一次团课团员都积极的发言和做笔记。

　　（二）学*方面：

　　班级保持良好的课堂学*气氛和积极进取的学*精神，在课堂上不断吸取讲师所传授的文化知识，课堂下阅读相关书籍加以巩固和深入。由于上半学期没有英语及计算机的过级考试，都将会在下学期加倍冲刺。

　　（三）活动方面：

　　我班丰富同学们的课余文化生活作为工作的主题之一。鼓励动员同学参加校、系举办的各项文娱活动。并依照每个人兴趣召开班会团活，是每个人都能参与其中。在系里举办的党建知识竞赛，象棋大赛等活动中，我班热情积极参加文艺表演。在毕业生晚会等重大节日，我班同学都积极地参与并且排出了几个节目，活跃了节日气氛和促进了同学的感情联系，并取得了圆满的成功。

　　（四）社会实践方面：

　　“实践出真知”，对于新时代的大学生来说，参与社会实践是获得知识和提高能力的重要途径。鉴于实践活动的重要性，学校让同学们在假期体验社会实践，去年收到了良好的效果，同学们都从多个角度认识了社。老师对全班同学的社会实践活动给予一定的理论指导，把寒假的社会调查，勤工助学，假期打工等社会实践活动作为主要内容，并结合有关专业课程的设置，让同学们在课堂上讲述自己的实践经历。在实践中求知，在实践中探真理，以便更好的适应社会发展和锻炼自身工作的综合能力。

　　（五）班风建设：

　　我班坚持以“团结、勤奋、创新、进取”为班风，不断建设并完善活动及各项制度。活动主要由班长负责，要求严格，执行良好。班长更是提出了“把班级建设成我们温馨的家”的口号。坚持民主评议制度，增强班干部的约束机制，并激励其发挥模范带头作用。通过以上制度的严格执行，通过全体班委的带头作用，通过全班同学的不懈努力，本班风气正、纪律严明，积极进取，尊师爱幼，各项制度遵守良好。规范管理过程，做到民主。明确责任管理，落实每个班委的责任。在加强班级管理力度的同时，我们还进一步推进班级管理信息化、网络化的步伐。逐步地完善班级的博客建设，建立了班级QQ群，把我们班的各项活动、各种经历，有条理、有系统地公布到网上。另外班级的校友录也申请完毕，希望同学积极参加。使班级凝聚力不断上升，全班同学紧密团结，共同进步。

　　虽然大多数地方都很好，并取得了一定的成绩可是依然有一些不足之处。

　　1、大家对学校安排的活动有抵触情绪，相对不喜欢的项目比较严重，很多时候，同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的：一方面是我们班委会教育工作做的不够好。另一方面是学校在安排某些活动时欠考虑，导致活动的进程和事前宣传的不一致，进而破坏了学生们各自的生活安排，产生抵触情绪。这个问题我想采取的方法是：自愿优先，分组轮流：即如果有人愿意主动的.参与到活动中，我们鼓掌欢迎，但是如果自愿者数量不足，那采取分组轮流制：即按学号或者其他方式，轮流代表班级参加活动。

　　2、有同学的学*态度错位严重，*时上课拖拖拉拉，在放假之前出现逃课现象。既然学*，就不要让时光颓废！

　　综上所述，在过去的一年里，我班既有喜人的成绩，也存在明显的不足。但无论是成绩还是不足都已经成为过去时，我们不能沉浸在昨日的成就里沾沾自喜、不思进取，也不能一味为昨日的失误懊恼悔恨、裹足不前。我们要从成绩中取得前进的动力，从失败中汲取经验和教训。毕竟，建设好一个班级不是光靠部分班委和一些同学的努力就可以的，这是需要全体成员一起行动起来的。经过班委的讨论，从本学期起，对凡是提出好的意见和确实可行的建议的同学，将给予一定的奖励。

　　回首大一生活，我们一路走来；一路上无论汗水还是欢乐都已成为美丽的记忆。明天还会在路上，相信我们会因为一直在努力而感到充实与无憾。我们一定会继续发扬团结拼搏的精神，共同努力，再创佳绩。展望新学期，希望同学们一起努力，将这个大家庭建设得更加和谐，更加温暖。

　　团支书工作计划

　　一、指导思想：

　　加强对学生的思想政治教育，深入开展团员意识教育活动，积极参与、配合学校开展各项工作，努力培养学生各方面能力，活跃校园文化。

　　开展形式多样的校园文化活动，促进青年团员的健康成长，丰富学生的课余生活，使一大批学有所长，多才多艺的特长生有展示才能的*台，为繁荣校园文化，促进学生间的良性竞争和交流创造条件。

　　二、主要活动安排：

　　（一）9月份主要是要帮助考试没通过的同学复*，使同学补考通过率高

　　（二）10月份这学期开设了一些贴*专业的课程，我们将开展一些活动（团活），让同学们认识到这些课程的重要性，帮助同学们更好的学*。在这方面，我们要学会的就是要合理安排。

　　（三）在10月份，认真搞好一次团日活动。形式可丰富多样，内容视情况具体安排。使同学们在活动中得到思想的升华。

　　（四）在11月份，配合学院和系得安排积极发展我们的第二批入党积极分子，积极发展好一批预备党员。计划发展1012入党积极分子。

　　（五）12月以及20xx年1月组织同学积极复*迎考。加强考试诚信教育

　　以上就是团支书在本学期的工作计划。在这个学期，我要好好工作，努力为同学们服务，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀。

　　团支书年度工作计划 4

　　一、工作目标

　　作为新一届的团支书，在新的学期里，我会进一步加强团的组织建设，规范团的组织机制，为青年团员创设条件，搭建舞台，调动广大团员青年的主动性、积极性和创造性，做好党联系青年的桥梁纽带，让团组织成为一支具有先进性、具有生命力、充满活力的队伍、

　　二、主要工作

　　为了在团员青年中树立正确的人生观、世界观和价值观，进一步加强团员青年党的理论的学*，组织同学学*马列主义、***理论，向党组织输送一批政治思想好、业务精、素质好的优秀青年。

　　1、让我班成为一支青年志愿者服务队，开展爱心助老，爱心助学等活动，形成一种义务帮助学*困难学生补缺补差的风气，在校内外形成“关注社会，关爱他人”的良好氛围。

　　2、加强团员青年自身素质的培养，注重青年的发展，调动起团员青年的主动性和积极性，让每位同学制定自我发展计划，有计划、有步骤地去实现自身的发展。

　　3、认真贯彻基础教育工作会议精神，抓好青年志愿兵队伍，为他们创造条件，让他们成为团员青年中课堂教学改革的示范者，从而进一步提高团员青年的学*水*，使广大团员青年真正成为素质教育的力行者。

　　4、开展系列形式多样，内容丰富，具有教育意义的活动，让团员青年在活动中在学*，在活动中成长，使我班成为一支具有生命力、充满活力的队伍。

　　5、加强团的基层组织建设，做好换届改选工作，以及团费收缴工作。

　　三、组织和协助其他班干部一起，做好系里的篮球赛，羽毛球赛等课余活动，鼓励同学们在学*之余多参加体育运动。做好我班发展党员的工作，本学年第二学期将按照上级的指示，准备举行二次推优大会大力协助班长的工作，并协助其他班委作好班内各项工作。定期召开班委会，把本班的事做好，把班风建设好做好团委分配的任务，完成各部门分配的工作，做好团支书分内之事。

　　四、工作日程安排

　　1、三月份是全社会的“学雷锋、树新风”志愿者服务活动月，为配合此项活动，大力推动校园精神文明建设，我班开展去为烈士扫墓，为聋哑儿童募捐义卖报纸，得到了社会以及学校方面的大力支持、

　　2、团组织是党组织的助物和后备军，也是青年团员学****的学校，为此，结合“五四”青年节开展系列活动（4—5月份）。

　　（1）请一些领导前辈为团员和青年入党积极分子座谈，畅谈“人生、理想、信念”，为团员青年树立正确的人生观和价值观。

　　（2）请党校老师为青年教师做有关当今时政的报告，让团员青年更好的明确时政，掌握社会政治的发展方向。

　　（3）4月底，成立“爱心基金”，帮助2名成绩优秀，但家庭经济困难的学生，作为我们的帮助对象、

　　3、组织同学走进社区，把英语带给老人和孩子，在笑声中体验学*与帮助的快乐，

　　4、为了加强男女生之间的联系与沟通，互相增进感情，联系工商青协，在6月1日去爱心病房，让孩子成为联络同学之间的感情的桥梁，和孩子一起过一个愉快的“六一”儿童节，并在笑声中帮助了那些脑瘫的儿童。

　　5、组织一次参观活动，让同学们开扩眼界，了解我们学校的变化（6—7月份）。

　　团支书年度工作计划 5

团支书年度工作计划推荐

　　一、工作目标

　　作为新一届的团支书，在新的学期里，我会进一步加强团的组织建设，规范团的组织机制，为青年团员创设条件，搭建舞台，调动广大团员青年的主动性、积极性和创造性，做好党联系青年的桥梁纽带，让团组织成为一支具有先进性、具有生命力、充满活力的队伍．

　　二、主要工作

　　为了在团员青年中树立正确的人生观、世界观和价值观，进一步加强团员青年党的理论的学*，组织同学学*马列主义、***理论 ，向党组织输送一批政治思想好、业务精、素质好的优秀青年。

　　1、让我班成为一支青年志愿者服务队，开展爱心助老，爱心助学等活动，形成一种义务帮助学*困难学生补缺补差的风气，在校内外形成“关注社会，关爱他人”的良好氛围。

　　2、加强团员青年自身素质的培养，注重青年的发展，调动起团员青年的主动性和积极性，让每位同学制定自我发展计划，有计划、有步骤地去实现自身的发展。

　　3、认真贯彻基础教育工作会议精神，抓好青年志愿兵队伍，为他们创造条件，让他们成为团员青年中课堂教学改革的示范者，从而进一步提高团员青年的学*水*，使广大团员青年真正成为素质教育的力行者。

　　4、 开展系列形式多样，内容丰富，具有教育意义的活动，让团员青年在活动中在学*，在活动中成长，使我班成为一支具有生命力、充满活力的队伍。

　　5、加强团的基层组织建设，做好换届改选工作， 以及团费收缴工作。

　　三 组织和协助其他班干部一起,做好系里的篮球赛,羽毛球赛等课余活动,鼓励同学们在学*之余多参加体育运动.做好我班发展党员的.工作,本学年第二学期将按照上级的指示,准备举行二次推优大会.大力协助班长的工作,并协助其他班委作好班内各项工作.定期召开班委会,把本班的事做好,把班风建设好.做好团委分配的任务,完成各部门分配的工作,做好团支书分内之事.

　　四、工作日程安排

　　1、三月份是全社会的“学雷锋、树新风”志愿者服务活动月，为配合此项活动，大力推动校园精神文明建设，我班开展去为烈士扫墓， 为聋哑儿童募捐义卖报纸，得到了社会以及学校方面的大力支持．

　　2、 团组织是党组织的助物和后备军，也是青年团员学****的学校，为此，结合“五四”青年节开展系列活动（4—5月份）。

　　（１） 请一些领导前辈为团员和青年入党积极分子座谈，畅谈 “人生、理想、信念”，为团员青年树立正确的人生观和价值观。

　　（２）请党校老师为青年教师做有关当今时政的报告，让团员青年更好的明确时政，掌握社会政治的发展方向。

　　（３）4月底，成立“爱心基金”，帮助2名成绩优秀，但家庭经济困难的学生，作为我们的帮助对象．

　　３ 组织同学走进社区，把英语带给老人和孩子，在笑声中体验学*与帮助的快乐，

　　４、为了加强 男女生之间的联系与沟通，互相增进感情，联系工商青协，在6月1日去爱心病房， 让孩子成为联络同学之间的感情的桥梁，和孩子一起过一个愉快的“六一”儿童节，并在笑声中帮助了那些脑瘫的儿童。

　　５、组织一次参观活动，让同学们开扩眼界，了解我们学校的变化（6—7月份）。