回想一个学期已经过去，一转眼我们也即将成为大一新生的学长学姐、在这过去的一年里大家都发生了很大的变化，我们以崭新的面孔来迎接新学期的到来、而我们生活部当然也不例外的为了迎接变化的脚步，为了更好的为广大同学们服务，我们进行了内部成员的内部重组，大三的学长学姐都放下了部门的工作，全心投入学*和工作，所有的工作都由我们下届的接手、由于我们是新手接班，所以我们部的新接手的成员在去年就已经开始准备部门的工作，制定了如下的大致工作计划：
一、新学期会议
由于新学期学校的布局调整，我们部门为了配合这突然的改变，我们重新召集部门成员进行新的工作计划商讨、经过部门成员的热烈讨论我们终于商谈出了一份较合理的临时的宣传和招新计划。
二、招新工作的展开
制定出了一份较合理的招新计划，综合考虑各方面因素。我们会物色一些有能力的新生，让他们在我部进行实*，提前熟悉我部的运作，使得正式加入学生会后能迅速投入工作。
三、新校区工作的调整
搬至新校区，所处的环境与北院就不同了，食堂的执勤工作要做出相应的调整，工作力度要大大加强，给大一新生带个好头，为以后工作的开展铺垫好，利于以后工作顺利的开展。
四、日常工作的开展
加强食堂执勤，积极主动与食堂负责人，学校后勤部交流。定期收集每班对食堂意见与建议，集合众人的智慧，改良宿舍、饭堂的管理，共创良好的休息生活区。
五、活动组织和策划的开展
1、预防流感、预防疾病。对同学们进行流感知识普及，消除同学们对流感恐惧心理，加强同学们对流感的防范意识，协助校医院做好流感预防工作、在换季的时候为大家提供一些预防疾病的知识，以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的知识。
2、新校区处于郊区，有利于我们户外活动的开展，我们要抓住这一优势多组织户外外出活动，内容新颖独特，突出生活部的特色！
计划赶不上变化，我们会根据变化做出相应的调整。把生活部真正的符合与贴*生活，牢固学校与学生的纽带作用。下学期所有干部以及干事将一如既往，以最饱满的热情，最积极的态度投入到工作中，以确保我院系我部门的各项工作有条不紊地开展。为学校的科学技术文化工作添砖加瓦，贡献出最大的力量。
结合二、三季度以及部门实际生产工作情况，认真抓好安全管理、文明生产、消防治安、环境、日常纪律等工作，杜绝安全事故的发生。落实责任、加强协调，坚持“安全第一、预防为主”的工作方针，把安全生产工作中存在的安全隐患消灭在萌芽状态，圆满完成领导交办的各项任务，确保第四季度安全有序的开展。
1、每周组织各科室主要负责人对部门内部各相关科室作业现场、现场办公场所以及外协分包作业现场进行综合性的检查，严格隐患查处、不走形式；
2、加强部门内部作业型科室及外协分包单位的现场安全、文明生产等相关监管工作；
3、加强部门安全隐患排查，严格落实整改，对严重违规行为坚决给予从重从严处罚；特别对部门消防安全重点部位：木工车间的消防、用电、职业健康等重点加强监督管理。
4、完善各项规章制度、应急救援预案，重点宣传并强调各科室、岗位安全责任制，细化和完善预案的直观性、可操作性；
5、结合部门实际搞好基地第四阶段文明生产活动，全面做好部门总结、回顾分析、综合评比工作；
6、对电梯厂及脚手架施工单位的日常作业加强巡查，对特殊作业（危险区域作业以及危险动作）严格执行主要责任人到场指挥监督制度；
7、对特种作业人员日常作业（操作）情况进行严格的作业规范、持证检查。加强对部门内特种设备包括流动机械作业以及起运、吊装、铲运等的安全管理；
8、积极纵向层级部门沟通，确保相关信息的畅通、上传下达，加强横向科室（车间）间交流，及时了解各类人员的动态，为预控安全、纪律性事（态）故做好全面防控。
以此，通过认真制定此期间的工作目标、计划，积极做好各项准备工作，确保部门在第四季度实现“零事故、零处罚”的目标。
一、指导思想：
以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标。
二、工作目标：
以新课程师资培训为重点，以提高教师实施素质教育的能力和水*为主线，进一步加大教师继续教育和校本培训的力度，开拓创新，与时俱进，努力开创我校教师培训工作新格局，实现陵西小学跨越式发展。
三、主要工作及措施：
1、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把新理念、新课标、新教法的培训继续作为本学期校本培训的核心工作来抓。围绕新课程改革，组织全体教师围绕“新课程、新理念、新课堂”开展学*活动，搜寻研究专题资料。
2、在青年教师中开展读书节活动。围绕新课程改革，一是开展好“与新课程同行，在新课改中成长”经验交流，以教研组为单位，利用校本培训，交流自己在新课改教学实践中成功的做法和有益的尝试，相互切磋，取长补短;二是开展青年教师读书节活动，制定教师读书计划及读书情况检查。
3、加强校本培训的管理。把师资培训工作放在学校工作的重要地位，以此项工作为突破口，切实提高教师的整体素质和培训水*。
4、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把“评好课”作为本学期校本培训的核心工作来抓。组织全体教师完成好培训任务，完成《校本培训记录册》的相关内容。
5、内部挖潜，择本校之能人，训本校之教师。各校要积极开展“师徒结对”活动，明确师徒双方职责。启用校内外实践经验丰富、理论水*较高的骨干教师作为校本培训的师资力量，发挥其辐射和示范作用，让他们承担校本培训任务，既可开展讲座传授评课经验，也可通过示范课展示评课技能，切实让全体教师从中受益。
一、组织领导
成立拦隆口中学德育工作领导小组，具体组**员如下：
二、切实加强师德师风建设，努力打造一批高素质的教师队伍
1、学校坚持以人为本，追求师生共同发展。要求全体教职工以“思想素质好、师德水*高、业务能力强、知识结构广”为目标，组织教师认真学*有关教师职业道德方面的法规文件，召开青年教师“讲师德，尽师职”座谈会，加大“十四条禁令”的执行和查处力度，让全体教师树立正确的人生观、价值观和教育观，依法施教，严于律己，教书育人、为人师表，树立拦中教师新形象。
2、以德育人，以德修身，加强德育工作队伍建设。构建“三结合”的育人网络，队伍建设是关键。我校努力建设一支“一高（高尚的师德），二爱（爱教育事业、爱每一位学生），三强（教育教学能力强、教育科研能力强、运用现代教学手段能力强）的德育工作队伍，引导广大教师树立起四种德育新理念，即生活的德育观、生态的德育观、关怀的德育观、智慧的德育观。加强德育队伍建设，建设一支善于学*、工作主动具有创新精神和管理能力的德育工作队伍，营造全员育人氛围。贯彻落实《湟中县教师职业道德建设若干规定》，使全体教师做到爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学*，教师职业道德规范优良率为100%。
3、加强师德建设。师德建设的核心就是爱生。在实际工作中我们遵循两个原则：尊重信任原则和严格要求相结合的原则；思想性与科学性相统一的原则。强调师爱的深层次是理解、尊重和信任学生。认真制订并执行《拦隆口中学师德教育活动实施方案》，《规范教师从教行为及加强“廉洁从教”教育规定》的三个文件，与教师签订《教师“廉洁从教”承诺书》，并结合本校实际，围绕诸如：“师德为先、行为示范”、“为师之道大家谈”等主题开展形式多样的教育活动，展开师德大讨论。开展“爱与责任”师德征文比赛，整编《爱与师德》论文集，唱响“以德修己，以德育人”的赞歌。
4。加强对班主任工作的管理和指导。一要通过读教育专著、谈实践体会，案例分析和课题研究等多种方式，加强对班主任工作的校本培训力度，积极参加县级以上班主任培训，切实提高班主任工作水*。二要认真做好班主任选聘工作，制定完善更加有效的班主任工作制度和保障机制，提高班主任的待遇。三要做好班主任工作的总结交流工作，学校每月定期召开班主任工作例会，年内举办班主任经验交流会，为召开全县班主任工作经验交流会选拔推荐人才，提高班主任素质。
一、指导思想
坚持以德育为首，以日常行为规范为准绳，以新的教育理念为中心，大力培养学生的创新精神和实践能力，力争我班在各方面都有新的突破。
二、基本情况
今年，从徐海微老师手中接手四（1)班，担任其班主任。经了解，基本情况如下：全班共44人，男生26人，女生18人，学*成绩不错，但是有个别学生基础较差，家长又疏于督促，还需老师加强辅导。个别学生学*自觉性差，不能按时完成作业，还需要老师好好引导教育。对于优等生不掩饰他的缺点，积极引导他们扬长改过，努力使其达到更优秀，对于后进生，不歧视他们，努力去发现他们的闪光点，激励他们不断自我完善。
三、学会正确关爱，营造温馨班级
1. 用情感感化他们，激发学生学*的欲望
在班集体中，我将设法营造一种*等、和谐、友爱的气氛，让他们体验集体的温暖和同学间的友谊，让他们感受到自己在班上有一*之地。大胆吸收所有同学参与班级管理，让他们在管理中克服自身不良的行为*惯，因为班级常规管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来，才能形成合力，共同构筑学生自我管理机制。因此，我想方设法构建学生自我管理体制，为学生设置多种岗位，让每个学生都有机会上岗"施政"，有服务同学、锻炼自己、表现自己、提高自己的机会，充分调动学生们的积极性。由于学生的管理能力还不是很强，即便给了他工作，还需要班主任时刻提醒他们。这是一项长期的工作，可能短期内效果不大，但是这是我的一次大胆的尝试。
2. 事事落实到个人。
明确每位学生在班级中的位置和责任，使学生体会到自身的价值和尊严。在活动中，为调动每一个学生的积极性，就要使每一位学生都可以在班级中找到一个合适的位置，担负一项具体的工作，人人都为集体作贡献，人人都意识到自己是班集体中不可缺少的一员。我将在班级管理中建立起了一套"事事有人干，人人有事干"的制度。让他们意识到班级的好坏与他们每个人都息息相关。在这种广泛的参与过程中，使学生在集体中能够找到自己的"位置"，觉察到自己的利益所在，从而形成责任意识。因为在这种班级中培养学生的责任意识非常重要。这些学生重点不是文化教育，而是教会其如何做人。
四、配合各学科教师做好教学工作
1.积极配合各科教师做好学生的思想教育工作，工作中思想统一，管理要求统一，及时与各科教师沟通、交换意见，掌握课上第一手资料。
2.调动班长、课代表工作的积极性，使之成为各科教师的帮手，配合教师较好地完成教学任务。
3.随时检查学生各科作业、测验等情况，发现问题及时解决。
五、指导学生学*方法
1.帮助学生建立学*档案（从开学初做起），期中考试后总结学生的各科成绩，并与前面的成绩做比较，认真分析成功的经验，失败的原因，班内进行学*交流，请年级学*好的学生介绍学*经验、学*方法等，开展互帮互学。
2.创设良好班级学*环境，制定下一时间段的学*目标。把学生的养成教育贯穿于班主任工作始终。发现问题及时解决发挥班干部的监督、管理作用。
3.关注"学困生""问题生"用爱心唤起他们的热情，用细心发现他们的闪光点，用耐心帮助他们解决困难，使他们与班集体共同进步。
4.发挥班干部、团员作用，定期召开班干部会议，布置班内工作，使他们在学*中不断学会管理自己。开学初对班干部、团员各科课代表等提出具体要求，使其在班内发挥实际作用。
六、本学年度每月工作安排
九月：
1、开学报到，检查作业，始业教育。
a、完成收心教育，做好新学期动员。确立班级口号：“上进、倾听、诚实”，上好开学第一课（安全课）。
b、适应新学科，配合任课老师学好第一节课、第一天课和第一周课。
c、指导学生制定学*计划以及书写考试分析、总结。
2、庆祝抗日战争胜利70周年，爱国主义教育。
3、设计好第一期板报（教师节），开展班级环境布置等活动。
4、迎中秋节，通过布置“中秋月夜下的亲情对话”的作业，引导学生理解父母的艰辛，逐步学会理解、尊重、感恩父母。
5、主题班会：爱国主义教育。
十月:
1、迎国庆节。
2、设计好板报，主题是“中国梦，少年梦”。
3、参加“祖国，我爱你”主题班容班貌评比。
4、组织学生参加校运动会。
5、主题班会：“我们是四（1）班”。
十一月:
1、学*主题月，开展一系列学科学*竞赛活动，进一步提高学生学*的积极性。
2、设计好板报，主题是“文明礼仪”。
3、抓好三个“自*”：早自*重阅读，午自*重知识检查，自*课重自觉学*，合理分配学*时间。
4、期中考试，班会。分析期中考的得失，努力改观学*上的缺陷，交流半学期的学*心得。
十二月：
1、搞好班级建设，迎接检查。
2、设计好板报，主题是“消防安全教育”。
3.配合学校搞好各项活动。
一月：
1、元旦晚会。
2、班会，期末考试。
3、个人学期总结，反思。
4、要求学生利用寒假反思上半学期的学*和思想。
一、 基本情况：
从所任班级来讲，虽然经过一年物理学*，但收效甚微。所任九四班学生基础较差，针对此点，本学期将立足学科特点，狠抓基础下功夫。争取在明年的中考中取得良好的成绩。在个人能力方面，多向其他老教师请教来弥补专业空缺。立足学生，以学生为本，争取每个学生成绩有所上升。
二、 教材分析：
本学期的教学内容有：第十一章 多彩的物质世界 ，第十二章 运动和力 ，第十三章 力和机械 ，第十四章 压强和浮力 ，第十五章 功和机械能 ，第十六章 热和能 ，第十七章 能源与可持续发展，教学的重点在多彩的物质世界，运动和力，力和机械，功和机械能；难点在压强和浮力，热和能。
三、工作措施：
1、认真学*新课程标准，领会本科目在教学中的具体要求。新教材是然不同于过去的要求，因为新教材其灵活性加强了，难度降底了，实践性变得更为明确了。教师必须认真领会其精神实质，对于每一项要求要落到实处，既不能拔高要求，也不能降底难度。
2、注重教材体系，加强学生的实际操作能力的培养。新教材不仅在传授文化知识，更注重于培养能力。教师要充分利用教材中已有的各类实验，做到一个一个学生过好训练关，凡是做不好一律重做，直到做到熟练为止。每一个实验都要写好实验报告，写好实验体会。并在做好实验的基础上，要求每一个学生根据已有的材料，做好有关的物理制作，作品获县市级制作奖。
3、讲求教学的多样性与灵活性，努力培养学生的思维能力。教学不能默守陈规，应该要时时更新教学方法。本期我要继续实践好兴趣教学法，双向交流法，还要充分运用多媒体，进行现代化的多媒体教学，让科学进入物理课堂，让新的理念武装学生头脑。使得受教育的学生：学*的观念更新，学*的内容科学，学*的方法优秀。
4、严格要求学生，练好学生扎实功底。学生虽逐步懂得了学*的重要性，也会学*，爱学*，但终究学生的自制力不及**。所以，教师在教学过程中，必须以学生严格要求，不能放松任何一个细节的管理。做到课前有预*，课后有复*，课堂勤学*；每课必有一练，杜绝学生不做作业、少做作业，严禁学生抄袭他人作业；教育学生养成独立思问题的能力，使每一个学生真正做到学*成为自已终身的乐趣。
四、教学进度
1~2周 多彩的物质世界
2~5周 运动和力
6~9周 力和机械
10~11周 压强和浮力
12~14周 功和机械能
15~16周 热和能
17~18周 能源与可持续发展
转眼就过了一个月，我们不知不觉间进入到金秋十月里。文学院组织工作在开学一个月的忙碌中始终步履稳健，工作有条不紊。
当然这要归功于校学生会和团委老师的指导和帮助。更离不开我们组织部各位同学的努力。在接下来的一个月里，我们将一如既往的完成本职工作，先计划如下：
1、为配合校团委第76级团校学*工作的开展，我们文学院将按照要求安排团校学*，维持团校纪律，团校学*团员顺利结业：
2、完成团员信息表的填充工作，方便对团员的管理，并完成团员注册工作;
3、对发展对象资料的整理将是我们本月工作的重点和难点，我们将细致的完成发展对象资料的整理工作;
4、本月我们将迎来 第一次团组织生活会，我们组织部将组织安排团会的开展，检查团会的质量，丰富广大团员的生活;
5、当然，我们组织部将会帮助兄弟部门完成其他工作，特备是体育部门*期的体育运动会，创建和谐学生会！
一、班级情况分析
1 、班级概况
我班共有40名幼儿，其中男生 17 人，女生 21 人，男女比例基本呈*衡状态。由于本班幼儿全是新生入学，从开学这两天情况看，孩子们基本能马上适应幼儿园正常的学*、生活；
2、班级幼儿发展特点
我们根据幼儿的年龄特点，并结合中班第一学期培养目标，分析出本班幼儿各个方面的基本发展情况。因此，本学期我们通过幼儿园一日活动加强对幼儿进行培养。
（ 1 ）幼儿发展优势
a a、健康方面：班级幼儿生长发育良好， b b、生活方面：幼儿基本上都可以独立进餐。在用餐时，孩子们能注意用餐的文明礼仪，能较干净地吃完自己的一份饭菜。
cc 、学*方面：孩子们对各种学*活动兴趣较大，能在老师引导下参加各类活动。
（ 2 ）薄弱环节
a a、我班幼儿在较大胆地表达自己的想法，并能安静地听别人讲话方面比较欠缺，在与周围人礼貌交往方面还是不够大胆，与同伴之间缺少协商、合作意识，因此在语言表达能力和大胆交往、大胆合作方面有待进一步培养。
bb 、在学*方面要进一步引导幼儿大胆动手动脑、大胆表达表现，初步激发幼儿的探索欲和求知欲。
c c、幼儿对关心同伴、愿意为同伴做力所能力的事情方面意识较弱，缺乏同情心和责任感。d 、幼儿尽管在用餐、午睡等方面进步较大，但是在自己的事情自己做方面，许多幼儿还时常依赖老师和家长，需要进一步培养。
3、家长情况分析
根据家长情况分析本学期我们将开通手机校讯通，发挥家园联系的及时性和有效性，提高家长与老师的沟通。
二、本学期的培养目标
（ 1 ）引导幼儿能大胆的参加体育活动，动作协调，会使用多种运动器械锻炼身体，学*收拾整理运动器具。在运动中初步培养幼儿的自我保护意识，能注意安全、避免危险，提高幼儿的运动能力和自我保护能力，初步培养幼儿对环境、气候和生活条件的变化的适应能力。
（ 2 ）学*和巩固正确的刷牙和用便纸、毛巾等方法，继续培养幼儿良好的个人卫生*惯。在活动中自己的事情自己做（如：自己穿脱衣裤、整理衣裤、折叠小被、整理物品等），有初步的独立生活能力。
（ 3 ）爱父母、老师、长辈，会关心熟悉的人和弱小的同伴，懂得要同情、关心他人。在活动中学做值日生、乐意为**和同伴做力所能及的事，有初步的劳动*惯。
（ 4 ）初步学*用结伴、轮流、请求、商量的方式大胆与同伴交往、合作和分享，体验合作、分享的快乐。在活动中认真遵守集体生活的各种行为规则，初步养成良好的行为*惯。
（ 5 ）能注意倾听别人讲话，会说普通话，喜欢参与听说活动，会用较完整的语言大胆表达自己的愿望与请求，能较大方、有礼貌地与周围人交谈。
（ 6 ）喜欢参加文学、音乐、舞蹈、美术等各类艺术活动和游戏活动，并能愿意尝试用各种材料、工具和方法表现自己的情感和体验、表现自己喜欢的角色，有初步的感受美和表现美的能力，体会成功的快乐。
（ 7 ）能运用多种感官感知周围事物、现象的主要特征，喜欢参加探索、操作活动，能用语言、绘画、动作等多种形式表达和交流自己的发现，具有初步的观察比较分析能力、探索操作能力。
一、 教学指导思想
本学期的化学教学将继续体现教学的基础性，提供给学生所需要的最基础的科学知识和基本技能，培养学生应用化学知识分析，解决简单实际问题的能力，使学生从化学角度逐步认识自然界，学会用科学的眼光去分析问题，让学生在 熟悉的生活情景中学*化学知识和技能，继续感受化学在生活中的重要性，不断了解化学与日常生活的密切关系，进一步学会分析和解决与化学有关的一些简单的实际问题，继续推行“高效课堂”策略，培养学生逐步形成自主学*、合作学*、探究学*的能力、体现新课程改革的新理念。试题方面注重考查学生知识技能的掌握程度，注重评价学生的科学探究和实践能力，同时注重学生在情感态度价值观方面的发展，在整合三维目标全面考查的基础上，注意试题的基础性，探究性、开放性、应用性、教育性和人文性。
二、教学目标
1.认真学*研究《化学课程标准》、教科书和教参。做好学情分析、编写好学案，明确每一学段的知识，各单元中每一课题的知识在课堂中的具体要求，并联系中考会考要求及常见题型，把相关知识进行系统归类整理、适度的拓展，以使学生能更加清晰地把握知识体系，更好地迎接中考。
2.统观教材、确定好重点和难点。
（１）抓好常规教学、抓好基础知识的全面教学与复*（化学基础概念原理、准确使用化学用语及化学反应），熟练化学基本计算的步骤和书写格式，掌握化学实验的基本技能和基本操作。
（２）抓好单元知识体系构建，做好知识复*与突破。
（３）抓好考试内容的组织编排，加强综合训练。
三、学生分析
1.学*态度。大多数学生对化学都有一种共同的欲望——学好化学，且已掌握了一些化学基础知识和技能，具备了解决问题的经验和能力，有良好的心理素质，学*态度较明确，可以顺利地学*和复*。
2.学*情况。由于学生学*了一学期的化学课，具备了一定的知识和经验，具有一定的自主学*能力和探究能力，合作学*意识较强，兴趣较浓厚，能为学*新知识奠定坚实基础。但也有很多差异，如部分学生的学*情感、个性意志等非智力因素不稳定，有待引导和培养，学生的交流与合作意识不强，良好的学**惯没有形成，学*方法不科学等都有待于培养和指导。
3.学生层次。可分为三个档次。
尖子生；边缘生是急需提高、帮助的一类学生；学困生这类学生占有相当一部分比例，应帮助他们，爱护他们，更不能放弃他们，本学期应做好这方面工作。
四、教法 学法
应用新方法新理念，立足于课改，让学生在“做中学、学中会”。上好点拨自学课，合作考评课，定向反思课等。重视创设学*情境，充分利用讨论、调查与研究、家庭小实验等活动增加学生参与实验教学的机会，培养学生动手实践能力。加强小组合作学*，有效利用教学资源，丰富教学内，开展竞赛活动，激发学生学*热情。加强学法指导，可通过课前自学、课上引导、自主探究、合作交流等方式获取新知识，课下及时了解学生动态，加强课后辅导巩固，提高能力，使学*更有效。
一、 指导思想：
紧紧围绕学校工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标，抓调研，抓协调，抓督查，抓学*与作风建设。在主管校长的领导下，认真贯彻党的教育方针、政策，遵照上级部门的指示、决定，以为学校、为教师、为学生服务为己任，加强学*，注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作，充分发挥办公室的职能。在学校党支部和校领导的统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为学校发展作出应有的贡献！
二、主要任务与目标
（一）、增强责任意识，协调各职能部门积极做好学校重点工作
1、协助学校搞好活动的组织安排工作,确保学校工作政令畅通，做到“及时，全面，准确，高效”。协助校长做好学校有关创建工作的文字撰写和资料收集整理工作。
2、整理各分管校长工作要点和各处室工作，提前做好学校一周工作安排，在学校网站上开辟“一周工作”专栏，将每周工作及时发布到学校网站“一周工作”栏，使全体教师明确个人与学校*期的工作和任务。
（二）、加强办公室建设，做好协调与服务。
1、争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始，建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位、每项工作的标准和责任，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的协调，牢固树立全局观念，强化服务意识。
2、根据学校的实际情况，做好《实验小学制度汇编》，进一步完善《教师年度考核办法》、《校名师评选方案》等管理制度，以管理考核为手段，旨在提高教师的素质，加强我校的教师队伍建设，使优秀的教师通过评比的*台露出头角，满足人才的需求。
3、根据学校整体工作要求，具体协调安排好各种会议、工作，做好会议记录。认真完成校领导交办的工作，注重调查研究，为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫。
4、组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排，根据学校部署及时起草学校工作计划。
5、继续抓好值周值日、教职工考勤工作和文明办公室的建设。
6、创建学*型处室，创设良好的学*氛围，加强办公室工作人员的政治业务学*，提高自身素质，为更好的开展工作打好坚实的理论基础。
（三）、高质量地完成办公室常规工作。
1、在校领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作，做到严谨()有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确、优质、高效。
2、继续做好宣传工作，以及各种迎检及接待工作。
我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校内的广播站、板报、橱窗等板块的内容，办公室要继续做好向大众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件。充分发挥好各科室信息员的作用，围绕学校重点工作，以信息为载体，反映学校实力，展示亮点，营造氛围，提升学校的知名度和美誉度。
随着学校的发展，上级检查事宜越来越多，办公室要切实做到三到位，
一是接待前到位，根据任务大小，周全考虑，统一部署，细致安排各项接待工作。
二是接待中到位，做到态度要和蔼，语言要标准，举止要优雅，接待要得体。
三是接待后到位，接待后要及时清理现场，使之恢复清洁，为下一次接待做好准备。
3、继续做好精神文明创建工作，巩固文明创建成果。
我们要以创建省级文明单位为目标，继续坚持不懈地抓好文明创建工作，不断创新精神文明创建的途径，不断丰富精神文明建设的内涵，把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来，以精神文明建设促进学校发展。
4、做好档案管理工作。
做好学校文函档案管理工作和保密工作，根据档案管理的要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理体现学校办学水*的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范。符合保密要求，做好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。
5、做好单位考勤工作，按月及时公布。
6、管理好单位印章，实事求是地开具各类证明、介绍，慎重使用学校印章，做好印章使用登记。
7、认真做好信访工作。建立老干部档案，按时慰问离退休老教师，关心帮助老教师解决生活中的困难。对到校来访的家长、老教师要耐心接受咨询做好解释工作。对不属于自身职责范围内的事项，应及时引导到相关部门或说明情况、作好记录、转交材料、上报上级领导。采用多种渠道，加强家校联系
8、完成好校领导交办的其他临时工作任务。
三、具体措施：
1、严格实行“五不”承诺
——承诺“不让办事的同志在我这里受到冷遇”，坚持做到“五个一”。即一张热情的笑脸，一声亲切的问侯。一次有力的握手，一番客气的让座，一杯清香的热茶。对办事者的谈话，要耐心倾听，做好记录；对办事者提出的事项，要认真研究，尽快处理；对违反政策原则的要求，要宣传政策，作好解释。让办事者高兴而来，满意而去。
——承诺“不让工作事项因我而延误积压”，坚持做到“五及时”。即及时办理直接受理的一般事项，及时呈报需要审批的工作事项，及时汇总需要收集的数据材料，及时反馈承办事项的进度情况，及时传阅的文件材料。对自己承办的每一项工作都要做到今日之事今日办，明日之事提前办。通过限时办结承办的工作事项，充分体现办公室优质高效、雷厉风行的工作作风。
——承诺“不让工作差错在我这里发生”，坚持做到“三把关”。即经办人把好承办事项的基础关，工作搭档把好承办事项的文字关，办公室人员把好承办事项的综合关，工作中实行分工协作，坚持分工不分家，既按照各自岗位职责搞好自身工作，又高度协调，相互支持、相互帮助、互挑“毛病”。办求把工作差错消除在萌芽状态，工作失误处理在内部环节。充分体现“办公室工作无小事”，办公室严谨()细致、精益求精的踏实作风。
——承诺“不让不良风气在我这里出现”，坚持做到“五个要”。即要讲党性、讲原则、讲政策，办事公而不偏；要宽宏容人，公正豁达，不掺杂个人好恶，不搞先入为主；要伸张正义，坚持公道，不偏听偏信；要遵守纪律，保守秘密，不跑风漏气；要“循规蹈矩”，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，始终做到原则不变，规矩不丢。充分体现公道正派、严明守纪的道德品质，以实际行动创建正气机关。
——承诺“不让办公室的形象因我而受到损害”，坚持做到不搬弄是非。日常工作中，讲话、谈话、打电话要准确、简练和规范；言谈、举止、着装要文明端庄和得体；办公室要整洁、清爽；不随意串门走动；无论何时何地，都要记住自己的身份，注重个人的形象，为树立办公室良好的社会形象增光添彩。
2、认真落实“四项制度”
——落实首问责任制。首问责任制就是办公室第一位接受有关人员办事、来访、来电的同志，负有热情接待、认真办理或引导办理有关事宜责任的制度。落实首问责任制，要做到“四个一”，即说好每一句话，接听好每一个电话，接待好每一位同志，办好每一件事情。对属于自身职责范围内的事务，能马上办的应及时办理；需待以时日办理的，应予受理；条件不符合或手续不全的，应耐心解释说明。对不属于自身职责范围内的事项，应及时引导到相关部门或说明情况、作好记录、转交材料。工作中要自觉使用文明用语，禁止使用伤害对方感情、损害**形象、影响服务效果的任何话语。
——落实限时办理制。限时办理制就是办公室工作人员在规定时限内办结承办事项，并及时反馈办理情况的制度。本着简捷快办的原则，根据承办事项的轻重缓急，原则上急件在当日内完成，规范性文件及重大调研课题按计划完成。要加快工作节奏，按照赶前不赶后的要求，尽量把承办的工作往前“赶”，提前完成任务。同时，要及时反馈情况，做到件件有着落，事事有交待。
——落实过失追究制。过失追究制就是对本科室工作人员在承办事项中出现的失误追究责任的制度。发生1-2次，批评教育；发生3-5次，写出书面检查；5次以上的在办公室会上作检讨。
3、做到“五个好”
1、参与决策当好参谋。要当好参谋助手，应坚持“四个必须”：
一是必须加强学*钻研，吃透上情，掌握下情，了解外情，做到知识要广博，视野要开阔，思维要敏锐，办事要快捷。
二是必须正确领悟领导意图，即从主动请示中获取，从领导批示中领悟，从*时言谈中捕捉，从讲话材料中把握意图。
三是必须有超前意识，对发展态势作超前预测，对工作方案作超前设计，对所需材料作超前准备，对所需信息作超前提供。四是必须摆正位置，审时度势。
2、办理文件把好关。办理文件主要把好“三关”：
一是行文关。对各类文稿要先审查其是否有发文必要，以及行文格式、文种是否妥当。
二是政策关。看是否符合党的路线、方针、政策、法律法规以及学校决议、精神。
三是文字关，对文稿要精心写作、修改，确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动。在电子公文交换中，新形势、新需要，高标准、严要求，更要掌握计算机操作技能，熟悉电子公文制作，严格电子公文处理规范。办公室人员唯有充分发挥吃苦耐劳的精神，忘我的工作，务求做到收发及时、行文规范、严守秘密，决不耽误各项工作的顺利开展。要加强对电子印章的管理，杜绝违规操作现象发生。
3、搞好协调服务。搞好协调服务应注意“四点”：
一是原则性。凡事都要坚持政策原则，出以公心、依法办事、以理服人。
二是谋略性。要深入调查，弄清矛盾的来龙去脉，对处理意见胸有成竹。
三是灵活性。要灵活多变，一把钥匙开一把锁，坚持原则不呆板，灵活处置不乱套。四是加强自身修养，要待人以诚，与人为善，不耍小聪明，不出歪点子，不玩小权术。
搞好协调服务应处理好“六种关系”：
一是扎实抓工作与用巧力的关系。沟通与协调技巧，善于倾听别人讲话，把握意图，善于倾听基层意见，给领导反映问题要有方案选择，对下讲话要克服傲慢。
二是处理好理财与用财的关系，力求节约办好事。
三是对外交往与树立形象的关系。维护好尊严，树立好形象，举手投足皆形象。
四是处理好杂乱无章与有条不紊的关系。无规律就是规律，办公室要忙而不乱。
五是处理好全面服务与维护教学中心的关系。
六是要处理好勤奋工作与乐于奉献的关系。要有容人的雅量。
搞好协调服务应创造宽松环境，团结人员。
一是要有良好精神状态，争取领导支持，站在领导角度想问题、办事情。
二是善于管理，团结协作，增强凝聚力。
三是围绕中心，勇于示范。
4、贯彻落实抓好督查督办。
督查督办是办公室的.主要职能之一，办公室要充分利用多种形式督查督办，保证学校决策落实到位。
一是坚持原则敢督查督办。在督查督办过程中，可能会影响到某些科室或个人的利益，但为了推动各项工作全面发展，只要坚持原则，在实践中逐步得到理解和支持。
二是注重方法善督查督办。在督查督办中，要有与人合作、协作的姿态，发挥指导、协助、支持的作用。
三是忠于职守勤督查督办。要将不同时期、不同阶段的事项列入日常工作之中，形成督查督办记录，对执行学校决策不到位的予以通报。
5、抓好信息化建设促发展。
在办公自动化快速取代手工操作的今天，抓好信息化建设化工作势在必行。我们必须掌握最新的动态、高质量的信息、实用的宣传内容，不断完善网站的功能，使学校网站建设成为内容丰富、信息及时、信息真实、设计新颖的网站，为我校的大局工作服务，努力为社会各界提供最及时、最新颖、最实用的信息资源。
——销售工作安排与工作计划实用5篇
总结了自己的一些成果后，就意味着xx年个人销售工作计划的到来，刚接触销售时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，这给销售工作带来很多不便，这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
xx年工作目标
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学*，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加2个以上的新客户，还要有到个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学*，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学*更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
11、为了今年的销售任务每月我要努力完成达到万元的任务额，为公司创造利润。
以上就是xx年的个人销售工作目标，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的成绩。
1、建议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对灯具的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水*和实力;
2、适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款(1个系列)新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间。
跟随公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学*，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的成绩。
在新的一年里销售人员个人工作计划如下：
1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，08年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。
2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提升销售市场占有率：
(1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在07年就有一些顾客到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同顾客产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提升我们的占有率，是要把我们劣势转化成优势，其实很多顾客也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，顾客如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的.更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些顾客担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。
(2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学*提升市场的占有率。
(3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提升消费者的知名度和对车的认知度。
4、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到最大的努力。
一、建立团队
医药专业销售需要高素质的、有成功进取心医药代表。以往的销售员仅有送货和签合同等的功能，现代医药代表是企业与医生之间的载体，公司产品形象的大使，产品使用的专业指导，企业组织中成功的细胞。
通过招聘的形式，建立一支5—10人的销售团队，进行系统的、专业的药物知识、沟通技巧的全面培训（3—5天）。以便快速的了解公司及药品情况，并迅速进入市场。以后每周进行培训，月底考核，制定详细、科学的培训考核方案。
二、开发市场
重点开发二、三级医院（县、市级医院），同时普及一级医院（乡镇卫生院、社区服务站、规模大的门诊部），以销售“区域代理”品种为主，确保客户享受销售权和区域保护政策。有利于建立和保持良好的客户关系。
1、销售目标：争取1—3个月，完成县内医疗机构的临床药品销售目标，3—6个月初步建立全市医疗机构的临床药品销售目标。逐步覆盖到全省及周边。利用多种营销手段，和院长、药房主任、临床医生建立良好的朋友关系。实现共赢互利，对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访，为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍，及时收集市场综合信息和竞争对手产品及市场信息。
2、药品提成方案初步建议：院长：5%，药房主任：2%，临床医生：20—30%。
以上提成均按药品供货价百分比计算。（根据具体药品价格再做进一步明细）
3、产品进入医院的具体方法：
（1）通过行政手段使产品进入。可以到医院的上级部门，如卫生局或**部门进行公关，从而使他们出面使产品打进医院。
（2）召开新产品医院推广会。时间、地点确定好以后，将该区域内大中小型医院的院长、药剂科主任、采购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到，邀请比较有名的专家教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示性，进行产品的交流，发放礼品或纪念品，以达到产品进入医院的目的。
（3）通过医院临床科室主任推荐。在做医院开发工作时，若感到各环节比较困难，可先找到临床科室主任，通过公关联络，由他主动向其他部门推荐企业的产品。一般情况下，临床科室主任点名要用的药，药剂科及其他部门是会同意的。此外，医院开发工作本身也应该先从临床科室做起，先由他们提写申购单后，才能去做其他部门的工作。
（4）通过间接的人际关系使产品进入医院。对医院的各个环节作了详细的调查后，若感觉工作较难开展，可以从侧面对各环节主要人员的家庭情况和人际网络进行了解。了解清楚医院相关人员的详细个人资料，以及与他最密切的人（朋友、孩子、亲属），然后有选择性地去间接接触访问，通过他们间接地将产品打入医院。
（5）试销进入。先将产品放到医院、卫生院、门诊部试销，从而逐步渗透，最终得以进入。
总之产品进入医院，成为临床用药，需要一定的程序和方法，需要销售人员充分利用天时、地利、人和的各种优势。
三、市场促销与维护
医院市场的促销与维护工作方向是：以建立、联络感情为主，介绍公司、产品为辅。如涉及相应科室较多，要根据自己的人力、物力、财力，抓重点科室，抓重点医生。具体方案：
（1）一对一促销
由医药销售人员与某个科室主任、医生面对面的私下交流来实现的。药品销售人员事先备好工作证、产品说明书、产品样品、产品临床报告、产品宣传册、产品促销礼品等资料，这样进行交流时才会更方便。
（2）一对多促销
主要是指药品销售人员与在同一个办公室里的三、五个医生交谈的形式。在此场合下必须做到应付自如，遇乱不惊，运筹帷幄，掌握谈话的主动权，整个交流过程中药品销售人员以一位学生求教的身份出现。
（3）人员对科室促销
在药品刚进医院时，组织门诊、住院部相关科室的医务人员在饭店或酒店进行座谈，以宣传新产品为由建立促销网络，可以给一定的组织费，让科室主任把门诊部坐诊医生和住院部医生通知到位，定在某一时间和地点开座谈会。为每人准备一套产品资料（产品样品一盒、说明书、产品宣传册、临床报告书、促销礼品各一份），会议过程中，要注意保持温馨、和缓的气氛。座谈会内容可分为公司简介（主要介绍公司的发展前景）、产品知识、临床报告（侧重于谈产品作用机理、用法用量）三个方面。会议快结束后就餐并发小礼品。并要求各到会人员留下姓名、住址、电话，便于以后互相交流。
（4）定期以产品交流形式，组织院领导及其亲属参加旅游及其他观光活动。加深相互之间感情，以确保我公司的产品在医院长期稳定销售。
一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理*台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务*台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服*台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过20xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的`客服管理*台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
在新的一年里销售人员个人工作计划如下：
1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，08年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。
2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提升销售市场占有率：
(1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在07年就有一些顾客到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同顾客产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提升我们的占有率，是要把我们劣势转化成优势，其实很多顾客也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，顾客如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些顾客担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。
(2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学*提升市场的占有率。
(3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提升消费者的知名度和对车的认知度。
4、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到最大的努力。
——班级工作计划与安排汇总五篇
一、班级现状分析
成绩分析：本学期为新组建班级，全班48人，公办生24人，自费生24人，其中1人生病住院治疗，未报到注册。在高一期末参加扬州市统考中，语数外三门总分年级排名在160名之后，在五个公办班中成绩落后明显。
态度分析：大部分学生有较强的上进心，但经过期末统考的失利，普遍自信心不足，缺乏刻苦钻研精神。有极少数同学，缺乏远大理想，学*不努力，成绩较差。
二、工作措施
（一）建立一支优秀的班干部队伍
班干部是班级管理中重要的力量，开学初从学生当中以原先干过班委和同学的自荐为主建立临时班委和团支部，协助班主任带领全体同学迅速地完成由假期到开学的过渡，尽快地适应新班级。通过一段时间的工作，再由同学们选出自己的班委，从而为更好地开展班级工作打下坚实的基础。
以后逐步开展“值日班长制”，充分发挥所有同学的积极性、主动性与创造性，使每个同学既是被管理者，同时也是一名管理者。通过参与班级管理，使其体味到管理者的艰辛与苦心，从而使其自觉接受管理，促其迅速成长。通过精细管理和班级活动增强班集体的凝聚力，为学*创设良好的环境。
（二）培养学生向上、进取、拼搏的良好品质
一是引导学生志存高远。在充分掌握学生情况的基础上，利用主题班会、个别交谈等形式，给学生鼓励打气，善于发现他们的优势，激发学生的自信。同时让学生懂得一个人在年青时必须有梦想，懂得人活一世必须对社会做出贡献，必须有责任感，使命感，必须用最优异的成绩回报社会、学校、父母。告诉他们，小到个人，大到一个国家和民族，都需要一种积极向上的精神，才能成就一番事业，才能实现兴旺发达。当今社会是一个日新月异的知识经济社会，没有知识文化和过硬的本领，必将被这个社会所淘汰。从同学们个人和家庭的直接利益出发，家族的事业发展也需要有高素质的接班人和管理者。如果现在不打好坚实的知识基础，考不上理想的大学，就难以把握自己的命运，即便父辈给了你留下了万贯家产，也难以使之发扬光大，甚至会导致家业衰败。古今中外这些例子屡见不鲜，同学们应引以为戒。而且你们父辈的那种发展机遇和模式在当今激烈竞争的社会里，已经缺乏进一步发展的空间。要使家庭式的、作坊式的企业不至于被淘汰，只有适应知识经济的浪潮，向资本型、技术型企业发展。
第二让学生充分认识高中学*对他们一生的重要性。在中国这种特殊国情下，高考对于每一个学生来说也许是最公*的竞争，考场上不需要关系、后门，考试后有了理想的分数，不用你开后门，托关系，自有理想学校找上门来。所以高考对于贫民百姓的子女尤其重要。
第三，组织学生学*优秀学生的相关材料，用他们的事迹激发学生力争上游。
第四，通过开展“我的理想”、“我为集体增光彩”、“向你介绍学*方法”、“谋划高中、策划成功”等主题活动，不间断地对同学们进行激励和教育。
第五，月考、期中考试后，尽可能找出每一个同学的闪光点和进步的地方，以增强学生的自信心和学*动力。
（三）上好班会课，不断营造“勤奋刻苦”氛围
高中生的自我意识比较强，不喜欢别人把观点强加于他们。因此周一的班会课显得特别重要，必须精心策划，妥善安排，使班会课既能激发学生的热情，鼓舞斗志，又能引导学生在学*上做到不怕苦和累，持之以恒。为此，我想把班会课设计为：“*惯养成”、“励志感恩”、“展示自我，决胜期中考”、“励志深化，喜迎校庆”、“勇立潮头，决胜期末”，月月有主题，每周有新点，紧紧扣住高一阶段的特点、目标与要求，逐步推进，使学生始终有一种走向成功的理性体验。抓住契机，不断鼓励学生奋发向上，刻苦勤奋。跑操是一个契机，讲清跑操的意义，在跑操过程中不断鼓励学生树立信心，磨练毅力，勇夺第一。
（四）树立榜样，培养学生刻苦钻研精神
成绩的稳步上升，除了一定的智力，更要有刻苦钻研精神，要能吃苦耐劳，持之以恒。高一（6）班少数学生恰恰缺乏这样的精神。针对他们现状和既自卑又自尊的特殊心理，首先是在班上寻找榜样，号召学生向他们学*；每一次大考后，及时了解其他班级高分同学事迹，在班上宣讲，使学生及时了解自身的差距，找到参照目标，激发昂扬向上的劲头；不断通报其他地区、其他学生是如何刻苦勤奋，成绩进步怎么明显，这样不断增强学生的紧迫感和危机感。期末考试中大多学生存在明显的偏科现象，该背诵的不肯下工夫背诵；语数外中很多学生尤其是男生英语也是不肯背诵导致成绩不理想。准备继续做通这些学生的思想工作，抓他们的背诵默写，采取措施弥补薄弱学科。对于数学成绩不够理想的学生，一是不断检查督促学生是否将数学老师的要求和良好的建议落实到位，二是与陈老师一起做好这部分学生思想工作，消除他们对数学的畏惧心理，三是进一步督促数学基础较好，数学思维能力较强的学生刻苦努力，争创高分。
（五）把握学生心理动态，因势利导
学生心理其实是复杂而微妙的，如果仔细分析，对学生有充分了解，这复杂和微妙中是有我们可以因势利导之处的。
高中生活紧张而艰苦，学生中肯定会出现种种思想问题，紧张，恐惧，患得患失，焦虑，敏感等都有可能出现。作为班主任我应该给予学生更多的关爱和呵护，密切关注学生身心健康，及时发现问题，发挥科任教师群的力量，会同家长，一起做深入细致的思想工作，打消学生的不良情绪，帮助学生张驰有度地安排好学*生活，使学生始终以饱满的，健康的心态投入到紧张的'战斗，在六月期末统考中鸣奏东校最华美的乐章。
（六）会同课任老师的合力，推动全班上进
与任课老师一起，重视学*方法的指导和改进，每一次考试前后都及时召开科任教师群会，分析现状，做好培优补差工作。
合理安排各科学*，要求各科科代表各负其责，与老师们协调好关系，形成融洽的师生合作关系。实行小组合作竞赛，同学之间相互学*，相互帮助，定期举行学*经验交流会，实现班级无差生。培养竞争意识，形成“你追我赶”的比学风气，提高整体水*，使我班班风正，学风浓。
以上是我对本学期班级工作计划的大体设想，在今后的实际工作中，争取落到实处，若有不妥之处，争取在实践中逐渐完善。
本班共有学生43人，其中男生21人，女生22人。大多数孩子都聪明活泼，调皮可爱，有很强的可塑性；但一年级孩子还未养成良好的行为*惯和学**惯。在本学期，我把学生良好行为*惯的养成以及建设良好的班集体作为主要目标。
一、主要工作及目标：
1、时时处处向学生进行有针对性的常规教育
2、制订小干部培训计划，尽快培养一批得力助手，协助班主任做好班级工作。在开展工作的同时，培养小干部的工作能力，让他们各自发挥自己的特长。
3、只有学校教育与家庭教育有机地结合，才能更有效的管理好班级。所以，要加强学校与家长间的多方联系。
4、重视后进生管理工作，落实他们的一对一分工帮教制度，关心他们的成绩，关注他们的成长，以心换心、热情关爱，多表扬鼓励，使他们取得进步。
5、认真完成学校分配的各项任务，活动、主题教育和各项竞赛。培养学生的各种能力和素质。
二、具体工作措施：
1、对于刚踏入一年级的小学生，学校的日常生活和学*还不太适应，每一项规章制度对于他们来说是极其陌生的。为了使学生能够及早进入角色，适应学校的生活，这就要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要*一点，小一点，实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。
也就是充分利用班队会及晨会的时间学*贯彻《小学生日常行为规范》和《小学学生在校一日常规》，细化规范内容，注重学生良好道德行为*惯的养成教育。注重在班级内树立各方面的良好榜样。
2、加强班干部的建设。班干部是老师的得力助手，要切实加强班干部的能力，落实每个小干部的责任，并定期召开班干部会议，对班级大事小事进行商讨研究，及时反馈及时处理。以此带动全体同学形成一个良好的班风。
3、加强班级规范化建设，创设优美的学*环境，激励学生积极进取，促进班集体建设不断完善。同时也为良好的班风学风创造了条件。
4、加强学校与学生家长之间的多方联系，通过电访、家访等形式对学生进行访问，使班级工作得到家长的支持配合，并及时告知家长学生在校情况和应注意的事项，沟通学校、家庭、社会三者之间的关系，形成教育合力，共同促进学生的全面发展。
5、配合学校组织丰富多彩的班队活动，在活动中对学生进行思想教育。同时，也促使学生提高参与意识，提高竞争能力，同时提高各方面的素质。
6、开发学生的智力潜能，让他们做学*的小主人。寓教于乐，提高他们的学*积极性，增进学*的效果。
7、重视培养健康的心理品质，建立良好的师生关系，理解学生，信任学生，宽容学生，适时对学生进行心理素质方面的教育，积极评价学生，讲究批评的艺术，多与学生进行心与心的沟通。
8、加强安全教育。利用晨会、**等形式，开展安全知识教育。在*时多深入了解学生，及时发现问题，铲除隐患，确保学生安全。
还给孩子们一个金色的童年。这学期，我将会蹲下身子和学生说话，用心去交流，用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信，只要关爱孩子，尊重孩子，宽容孩子，我们就能找到开启学生心灵的钥匙。
一、班况分析：
新年过去了，我们迎来了小班的第二学期。现如今，我们班的新生经过两周的学*生活情绪基本已稳定，个别孩子还有哭泣行为。原来的幼儿在经过一学期在园的生活和学*之后，都愿意上幼儿园，同时能积极参与老师组织的各项活动；在生活自理方面养成了良好的*惯，会自己动手吃饭，并注意将餐具轻轻放，午睡时在教师的帮助下，会穿脱衣服；在学*、游戏方面也形成了一定的常规。上课时，能安**下来，举手回答问题，积极动脑；游戏时能听教师的指示进行游戏，主动参与活动；但是，还有不足之处需要我们不断完善。孩子们很喜欢参加体育活动，做游戏。但毕竟还是小班幼儿，同伴之间由于年龄的差异和能力的强弱，所以自控能力较差，卫生*惯也不好，争抢东西现象时有发生。幼儿在上课时插嘴现象也比较严重，针对幼儿各方面的表现，制定新的教育教学目标，促进幼儿的全面发展。
二、工作计划：
幼儿进行常规教育和生活*惯的培养，努力丰富幼儿的一日生活，把五大领域课程有机结合起来，并融入日常生活，以各种教育手段和教育方法，激发幼儿的学*兴趣和求知欲望，培养幼儿的语言表达能力，形成良好的班级常规和卫生*惯。对年龄较小的幼儿进行特别的爱护，多鼓励和帮助他们，帮助他们树立自信心，结合其特长给予其适当的指导，坚持保教结合，做到教中有保、保中有教。重视幼儿的常规教育，细致耐心的做好个别幼儿工作。培养幼儿独立性和社会适应能力，发现每位幼儿的特长，并给予适当的指导。开展各类游戏，让幼儿能适应幼儿园的环境、班集体生活，建立起良好的生活、学*常规，喜欢上幼儿园。
三、发展目标：
（一）健康领域：
1、适应幼儿园的集体生活，巩固独立进餐和入厕的*惯，学*洗脸、刷牙、能自己穿脱衣、裤、鞋、袜；学*坐、站、走的正确姿势。
2、了解简单的保健卫生知识，认识五官及主要功能，懂得并学*保护；乐于接受疾病预防和治疗，懂得健康的重要性。
3、爱吃多种食物，养成主动喝水的*惯。
4、知道并学*避开日常生活中的电、火、车辆等不安全因素。
5、愉快参加体育活动，发展走、跑、跳、钻、爬等动作。
（二）语言领域：
1、学*注意倾听，理解日常用语；继续学*用普通话，能用简单的语言回答别人的问题，表达自己的愿望和需要；听懂日常用语并能按语言调节自己的行为。
2、喜欢读儿歌、听故事、看表演、看图书，并乐意表达自己的感受。
3、学说普通话，学*完整地表达自己的要求。
4、在语言活动中学会大声表述，在日常活动中不叫喊。
（三）社会领域：
1、在老师的启发下学*关注他人的情绪并作出安慰、关心、助人等简单行为。乐意招呼熟悉的人，学*有礼貌地求助和感谢他人的帮助。
2、喜欢和同伴一起游戏，学*分享、等待和交流，体验与教师、同伴共处的快乐。
3、逐渐接受老师的建议和指示，巩固幼儿的良好*惯，知道遵守集体生活中的基本规则。
4、观察周围生活环境极其变化，能接触新鲜的事物。
5、喜欢参与各种节日活动，体验节日快乐的氛围。
（四）科学领域：
1、喜欢操作、摆弄，能坚持较长时间，尝试提问和表达自己的所见所闻。
2、乐意用多种感官感知周围的物品、现象，感知事物的特征，学*进一步的分类、比较。
3、引导幼儿在熟悉的生活中形成初步的数概念。
4、亲*大自然、喜欢并学*爱护周围的动植物。
（五）艺术领域：
1、在**的引导下，能注意和亲*周围环境中熟悉的花草树木、小动物、交通工具等美的事物，并产生愉悦的情绪。
2、喜欢听音乐和观看美术作品，能借助动作、表情、语言等表达对艺术作品的感受。
3、试用自己喜欢的颜色、材料工具进行美术活动，学*用画、折、搭、剪、贴、撕、揉、捏等技巧，只有大胆的表现熟悉物体的粗略特征。
4、用正确、自然的声音唱歌，感受歌曲中的节奏和情绪。
四、具体措施：
（一）健康领域：
1、组织各种户外活动、体育游戏等培养幼儿对活动兴趣，动作的协调性；灵活性和初步发展幼儿的基本动作，增强其体质。
2、在组织一日活动中保证幼儿每天二小时的户外活动的时间，为幼儿提供多种运动器具、自制玩具，引导幼儿会玩、爱玩。
3、注重*时的观察，发展和提高幼儿跑，跳，投掷，*衡，钻爬等一些基本技能。
4、通过各种体育游戏逐步增强幼儿身体的适应能力。
（二）语言领域：
1、培养幼儿能坚持说普通话，并使用正确的普通话，通过个别谈话，自由活动，指导个别幼儿进行一些听说练*。
2、通过教学活动，区角活动培养幼儿安静地听同伴说话，不随便插话，养成在集体活动中倾听别人讲话的*惯。
3、各个教学活动中，注重个体差异，让每个幼儿都有机会在集体面前讲话。
4、鼓励幼儿能较大方地在众人、集体面前表达自己的意思。
（三）社会领域：
1、利用节假日让幼儿感受、观察家人劳动的辛苦并学会尊重**的劳动，学会帮助**做一些力所能及的事，学会关心**。
2、 逐渐接受老师的建议和指示，巩固幼儿的良好*惯，知道遵守集体生活中的基本规则。
（四）科学领域：
1、知道春、夏季节的名称及一些显著特征，初步了解季节与人们的生活关系。
2、利用散步、春游等活动初步让幼儿学*使用感官，感知季节的变化，引起幼儿观察的兴趣。
3、选择适合小班幼儿的活动内容，引导幼儿积极地投入活动，初步探索观察简单的科学现象。
4、通过各种活动和智力游戏、角色游戏等开发幼儿智力，促进幼儿创造力的发展。
（五）艺术领域：
1、利用各种绘画手段与方法培养幼儿对绘画的兴趣，初步学*用印章、棉签、手指、油画棒等作画。
2、学*粘贴、撕纸和简单的折纸技能，用搓、团、压等技能塑造简单的物体。
3、通过音乐活动，让幼儿学会用正确的姿势，自然的声音，一句一句地唱。
4、通过各类游戏活动与教学活动鼓励幼儿大胆表现自己。
五、日常生活：
1、为每位幼儿提供表现自己优点和获得成功的机会，增强自信心和自尊心。
2、引导幼儿认识、体验并理解基本的社会行为规则，学*自律和尊重他人。
3、充分利用家庭、幼儿园，带领幼儿参观、郊游、游戏，使幼儿了解自己的家庭住址、家庭成员的关系和工作、产生爱爸爸妈妈、爱幼儿园、爱老师、爱同伴的情感。
4、丰富和正确使用礼貌用语：你好、再见、谢谢、不客气等。
5、通过教师提醒和教育，培养幼儿爱清洁、讲卫生的良好*惯。
六、家长工作：
1、通过家访、电话联系等方式向家长反映孩子的变化和异常，了解家长的教育方式，寻找原因，共同探讨孩子的教育方法，并达成共识。
2、利用孩子接送的时间，与家长进行面对面地交流，真实反映孩子在园情况，了解孩子在家情况，争取家长的支持和理解，从而在教育孩子方面达成共识。
3、出好《家长园地》，让家长及时了解幼儿园的活动安排、孩子在园情况、成功育儿经验、本班孩子的成长摘记等，增强家长的参与意识，提高了可看性，发挥横向互动作用，使《家长园地》成为教师和家长之间沟通的桥梁。
4、本学期向家长开放一次半日活动，安排教学活动观摩等活动，让家长进一步了解幼儿教育的重要性、幼儿园教育的模式和方法，亲眼目睹自己孩子在园的活动情况，从而优化家庭教育行为。
本班同学的总体特征是：
1、大错没有，小错不断；
2、每个同学在不同的方面都有很大的进步空间，也都有上进心，大部分同学集体荣誉感比较强；
3、最大的问题就是大部分同学不自觉，自制力比较差，需要别人一直管着，一不管就出错。
根据这种情况我本学期采取一下措施：
1、按男女生的不同，按学*程度的不同，按高矮的不同编排成实力相当的十三个小组，分别配制十三个小组长，再精心选择责任心强又大部分同学认可的同学担任班长、副班长、学*委员、劳动委员、路队长，选择有特长的同学担任宣传委员、文娱委员、体育委员。
2、对于纪律、学*、卫生、路队等，精心制定适用、可行的班级积分制度，相关班委负责以组为单位进行加分、扣分，班长每周定时进行评比并采取奖惩措施，班主任经常进行监督、落实。这样，在一定程度上能促使学生在行为*惯、学*、纪律上互相帮助、互相监督，有利于特殊生的学*和各方面的进步，同时增强学生的自我约束能力，加强集体荣誉感、责任新，加强学生的团结协作能力，也能使班主任工作更加的轻松、有效。
3、学*上依然采取*时作业算入单元总分的办法，促使学生不仅即使完成作业，即使订正，也能更好的促使他们保管好作业，养成良好的读书*惯。
最重要的是深入学生的学*、生活，给班级的每一个学生更多的关爱，及时了解学生的心里、想法，并及时采取有效进的教育方法。同时加强家校联系，和家长共同教育好学生，使他们德、智、体、美、劳全面发展。
初二年级是学生最容易产生两极分化的年级，我所担任班主任的初二（2）班，经过一学年的努力，班级的学风、班风都有了很大的进步，但还存在着很多的不足，为了做好班级学期班主任工作，继续建设好这个班级，特制定如下的计划：
1.第一周召开班委会议，明确具体分工，并听取班干部的班级建设计划，使班委工作正式运转。
2.第二周调整部分学生的座位，使学*小组达到最优化组合，均衡力量，建立帮扶。
3.制定合适班机实际情况的各项规章制度，进一步约束同学们的思想行为。
4.尝试实施班干部轮换制度。
5.倡导在班级工作和学*中大力实行《中学生一日常规活动》、培养竞争意识，开发创造力。
6.严格请假制度，坚决杜绝私自外出和随意缺课的现象的发生。
7.大力加强安全教育，时时处处讲安全，以防为主，同家长经常取得联系，防止各类事故的发生。
8.及时调整值日安排表，加强值日组长职责，确保各块卫生干净整洁。
9.及时进行班风校纪的教育，以常规管理为载体，规范学生的各项管理要求,重申学校各方面的要求,防患未然.
10.开展礼仪教育和人文素质教育,从学生的吃穿住行等方面入手,养成良好的*惯。同时进一步优化人文素质环境，增强集体凝聚力。
11.开展法制监督员值日活动，让每位同学成为沟通老师和学生的纽带，带头做好老师布置的各项工作。特别是在一些师生之间、同学之间的矛盾化解上起到桥梁和纽带作用。
12.继续做好后进生工作，稳定、激发同学们的集体主义观念和积极上进的学*自觉性。
13.充分利用考试的杠杆作用，每次考试结束后要求每一位学生写出考试的得失，查找经验与不足，并列出整改计划和下次考试的目标。
14.开展心里健康教育，增强学生的心里品质，摆正学生的同学交往的观念，确保主要精力放到学*上。
15.本学期做好“双差生”的工作和重点学生的家访工作。
16.对学校布置的各项工作不折不扣的完成。
17.坚决服从学校的管理，并教育学生令行禁止，有问题时可以通过正当的渠道进行汇报和妥善解决。
18.做好班费的公开明细工作，严格班费的使用制度。
19.经常进行班级工作的总结和各项计划的调整以更好的做好班级各项工作。
20.继续开展写周记、日记活动、征求同学们的意见，及时把握学生的心里状态，做到和学生时刻保持心灵上的沟通。
21.以学*委员为核心，以各科课代表为主的自*课和午间自主学*活动，开展学生的学*自主性和创造力。
22.充分利用课余时间办好黑板报和学生的手抄活动。
初二（2）班虽然教学秩序稳定，但由于学生过于活跃，在管理方面也有一定的难度，在教育和班级管理的过程中难免回出现一些意想不到的事件，这样就要求自己在过程中不断学*，树立信心，鼓足勇气，更好地开展班级工作。
虽然在前进中我遇到了很多的困难，不过我相信，我会在经过自己一直努力后，会取得一个比较不错的成绩的。教育学生并不是那么简单的事情。学生在社会上受到的诱惑也越来越大，如何将学生的心收好，让学生能够将全部精力放在学*上，也是一个很重要的课题。我想随着我不断的进步，扩大自己教学能力，我会取得一个很好的成果的！
——保险工作安排与工作计划(5)份
一、指导思想和基本原则
指导思想：依照国家和省完善社会保证体系建设的要求，通过将五七家属工等群体纳入城镇企业职工养老*安范围，使其享有基本的养老保证，完善我市社会保证体系，促进社会和谐。以***、***保证民生工作的重要思想为指导，以***、***保证民生工作的重要思想为指导。
基本原则：坚持保基本、广覆盖、可持续原则。以个人缴费为主，**给予适当支持。坚持自愿公开原则，实事求是积极稳妥推进，确保社会稳定；坚持属地管理原则，市**是开展试点工作的责任主体。
二、参保范围及对象
曾在国有和城镇集体企业中有过3年以上工作经历， 年 月 日以前。未参与过基本养老*安统筹，未经劳动部门料理正式用工手续，目前具有城镇常住户口， 年 月 日前达到法定退休年龄(男60周岁、女50周岁)五七工、家属工等。农垦工商企业顶岗工比照办理。
三、缴费规范
1个人缴费。申请参保缴费时年龄达到73周岁及以上人员。一次性缴纳养老*安费，纳入统筹基金。申请参保缴费时男60周岁至73周岁、女50周岁至73周岁之间人员，依照年龄超越73周岁人员方法一次性缴纳养老*安费的基础上，再按自己年龄至73周岁的剩余时间缴纳养老*安费(计算到月)年缴费规范为 年我市在岗职工*均工资的8％，其中4％记入个人账户。申请参保时间统一为 年 月 日。
2单位缴费。申请参保人员所在企业。全部计入统筹基金，原企业解体、注销或缴费困难的由企业主管部门或**给予缴费补助。
四、待遇计发
按月领取基本养老金，符合条件人员按规定缴费的从 年 月起。以后基本养老金调整规范按企业退休人员执行，并享受企业退休人员相关待遇。调整基本养老金时不参与工龄项目的调整。
月基本养老金按我市 年在岗职工月*均工资的22％计发；年龄未达到73周岁人员的基本养老金包括基础养老金和个人账户两部分， 年 月 日前达到及超过73周岁人员。基础养老金为 年我市在岗职工月*均工资的18％，个人账户养老金为个人账户贮存额除以自己参保时距73周岁的剩余月数。
五、申报条件
由已在市注册工商营业执照的企业或企业主管部门负责，符合条件人员。统一向市人力资源和社会保证部门申报；企业已经废业的由自己持相关材料到市人力资源和社会保证部门申报，申报时需提交以下资料：
1企业营业执照原件。无原件的应提供县级以上工商行政管理部门盖章确认的书面证明；
2 省五七工、家属工等群体参与养老*安申报审批表（市人力资源和社会保证局领取）
3符合参保条件的人员名册（单位申报时提交）
4申请人《户口薄》原件。申请人二代居民身份证复印件；
5企业工作过的相关原始证明资料(详见附件二)
六、审批顺序及档案管理
1申请人向企业或企业主管部门提供原始证明。市社会*安经办机构对申请人是否参与养老*安或享受养老*安待遇进行确认。同时，根据申请人的相关信息计算缴费额，核定基本养老金。市人力资源和社会保证部门签署审批意见。
2审批签署意见后。对拟纳入养老*安范围人员张榜公示，同时公布市和部门举报电话，公示期一周。
3公示期间。对不符合条件的人员，应纠正审批结论，并将复查结果张榜公示。同时，向市解决城镇集体企业职工等群体养老*安问题领导小组办公室备案。
4申请人持审核审批结果。向市社会*安经办机构缴纳养老*安费。申请人所在单位(主管部门或**)按规定缴纳养老*安费。由市社会*安经办机构核定基本养老金。
5符合条件并按规定缴纳养老*安费的人员。由市社会*安经办机构按规定发放基本养老金。
6申请人参与基本养老*安后。应按相关规定到市社会*安经办机构料理领取养老金资格认证，逾期未认证的停发基本养老金。
七、时间布置
(一)准备阶段
布置工作。成立组织机构，市**召开全市五七家属工参与养老*安试点工作启动会议。制定实施方案，由市解决城镇集体企业职工等群体养老*安问题领导小组办公室上报省领导小组备案。
(二)具体实施
全面开展政策宣传、组织企业或个人申报、资格审核、核算缴费和待遇、筹措配套资金、收取养老*安费等工作。市**召开会议布置各部门工作。
(三)总结阶段
形成书面资料，市解决城镇集体企业职工等群体养老*安问题领导小组总结经验做法和遇到问题。上报省领导小组。
八、工作要求
(一)加强领导。省委、省**保证民生工作的重要组成局部。各级各部门要充分认识这项工作的复杂性，做到精心组织，周密布置，掌握节奏，先易后难，严肃政策，严密顺序，争取在较短的时间内，积极稳妥地完成试点任务。为做好这项工作，市**成立解决城镇集体企业职工等群体养老*安问题工作领导小组，办公室设在市人力资源和社会保证局，负责对试点工作进行组织协调。各相关部门和单位，也要成立相应的组织机构，指派专人负责此项工作。
(二)明确责任。各相关部门要各司其职，通力合作，全力推进。市人力资源和社会保证部门是这项工作的牵头部门，负责协调组织和政策宣传解释工作，以及参保人员的资格认定。市工商部门负责对五七家属工等群体所在企业资格出具证明，市***门负责协助市人力资源和社会保证部门搞好五七家属工等群体身份的确认，负责补助资金的筹措，并加强对试点资金使用和监督管理。市农业部门负责对农垦顶岗工身份的审核工作。市社保经办机构负责核实企业及个人参保情况，按规定征缴养老*安费，发放基本养老金。市**、信访等部门负责做好信访和维护社会稳定工作。企业主管部门负责指导企业试点政策，筹措配套资金，并做好所辖企业五七家属工等群体的稳定工作。
(三)强化宣传。广泛宣传解读试点政策，做到家喻户晓、人尽皆知。要深入企业，接触五七家属工等群体，解他对试点政策的意见和建议，做好政策解释工作，使他能积极配合做好试点工作。
(四)疏导矛盾。及时认真研究解决措施和方法。对试点政策问题要归纳梳理并提出建议，按市领导小组办公室统一规范答复；对外地前后政策不衔接引发的矛盾，要前后兼顾，统筹考虑，妥善决策。对生活特别困难的人员，可多方采取助保措施，减缓缴费压力，促其参保。要坚持公正、公*、公开的原则，实行阳光操作，按政策审核参保续保人员的资格，以防相邻群体的攀比，造成局面的失控。各部门要增强维护稳定的责任意识，加强不稳定因素排查，对可能出现的群体性、突发性事件，努力将矛盾和问题解决在基层。对违反工作纪律，随意执行政策，造成社会不稳定的要严肃追究领导及责任人的行政责任。市已设立公开举报监督电话，各级各部门均要设立本部门或本单位的举报监督电话，接受广大群众的监督。
一、市场背景分析
（一）xxx市情
xx市位于xxx部，是一个人口、农业大市、工业重镇，有“xxx”之誉，幅员1.66万*方公里，辖1个市辖区、5个县，代管1个县级市（万源市），总人口657.56万人(20xx年底)，20xx年人均GDP11915元。xxx区是达州市政治、经济、文化中心，全区辖10个乡镇和两个街道办事处，人口37.73万人。要组织发展和拉升业绩必须让城区本部成为发展的领队。
（二）保险业概况
截止20xx年，全市有寿险机构13家，财险机构5家，20xx年各类保费收入99.43亿元，位居xxx第二位，全市城镇基本养老保险覆盖人数34.25万人，新型农村合作医疗参保人数达494.23万人。20xx年1―10月xxx原保险保费收入寿险28.19亿元（超过xx、xx、xx位居地级市第一），xxx市保险业寿险排名顺序前六位为：中国人寿、泰康人寿、新华人寿、人保寿、太*洋、华泰人寿。知己知彼方能运筹帷幄。
（三）发展优势
交通枢纽的建设，必将带动城市化进程和经济快速增长。xx高速公路已经开工建设，从xx经xx到xx约需要9个小时，20xx年12月23日xxx高速正式开工，预计20xx年通车；20xx年9月10日xxx高速开工，预计20xx年通车。20xx年9月20日，xxx至xxx开行动车组，全程运行时间２个多小时。
天然气能源化工产业区更快更大发展，xxx化工产业园是xxx省重点扶持发展的特色工业园区，始建于20xx年6月。产业区规划面积30*方公里，分为化工工业区、能源工业区、综合工业区和仓储物流区。中石化普光净化厂已建成投入使用，中石油南坝净化厂正抓紧建设中。成功引进齐鲁石化公司、贵州瓮福集团公司、xxx投资集团公司、凯丹水务国际集团、北京润投资集团等国内外企业入驻产业区。
以上表明达州经济发展增速较快，保险业的发展增长强劲。
二、工作计划
（一）加强政企合作是公司业务发展的根本
针对人寿保险的特殊性及与国家现行养老医疗保障制度的互补性，非常有必要与地方市、区、县级**展开全面和深入的合作，以及探讨、摸索合作方式与开创合作机遇。利
用人寿保险这一新的理念，借助**政策*台加大自身产品宣传和品牌宣传，形成群众、**和保险公司的三位共同体，互补发挥各自优势和市场效应，全方位呵护和最大保障人民养老和安居乐业。
（二）扎实做好市场宣传是推动业务发展的基础
鉴于目前公司办公场所局限，应加大外围引导宣传；在**大楼附*设点或布展宣传，提高影响力和品牌效应。做到咨询方便，投保便捷，来去无碍。
1.利用国家保险政策，切实做好宣传与探索合作模式；20xx年将施行社会保险法，其中就扩大了工伤保险和医疗保险的界定范围和支付方式，社会保险法的出台为我国社保制度的改革进一步提供了基本法律依据，实现了社保制度由实验性阶段向定型、稳定、可持续发展的重大转变。随着养老、医疗保险实现异地“漫游”，统一账户，统筹支付将更大的促进寿险的专业化发展、集团化和集中性发展。
2.更新观念，树立寿险优势地位；寿险是立足养老险，涉足医疗险和意外险，覆盖个人、团体和银行三大业务体系的特殊人身险，险种可独立和任意组合；保险市场的发展是个人观念转变的发展，所以一定要把保险的意义讲深讲透，保持观念新、事事新，从而变被动经营为主动经营；抓住产品核心卖点，借助产品说明会、培训会和晨会加大对产品的推动力和保险营销观念的疏导力。
3.互生共荣，与行业并轨彰显个性；寿险行业发展面较广、时间较久，代理人众多，而借助目前处于优势地位的寿险渠道和社会资源大范围的宣传我公司的优势特点，进而做专业的寿险，让投保人牢固树立长城保险是一家实力强劲、资本金充足的好公司。
（三）打造优秀团队是业绩持续增长的保证
爱岗敬业是选人、用人的核心要件，是打造优秀团队的前提。
1.大增员带动大业绩，进而实现人员优化与选拔骨干人员；根据寿险营销的特点，必须拥有一大批一线代理人，既可保证人员的正常流动，又可以在更多人员上选拔与培养，在业绩*台提高的同时实现人员优化、结构优化和层级优化。
2.不是简单的招聘人，而是要挖掘人力资源；通过招聘、引进、培育等多种方式找到适合公司业务发展的人员，并且给每一个人一个创造和发挥的*台；人是最宝贵的资源，也是最紧缺的资源，发掘每个人的潜能，调动工作意愿与建业激情，最终达到利用每个人独到人脉与社会资源的目的。
3.始终坚持梯队人才的建设与层级比例人才的协调；业绩发展是核心，梯队人才建设是关键，采用社会招揽、毕业生实*、返聘退养人员等多渠道建立人才储备机制，自始至终把人员比例协调与各层级人才培养放到工作的重要位置。
4.实施有效的培训是公司管理的捷径；建立适用的有针对性的培训体系，分析团队结构和优劣，采取“缺什么补什么，始终坚持，永不放弃”的人才培养方针，对新人有“新人培训”、“创业培训”，对团队长有“理财培训”、“精英训练”、“职业生涯规划”；对各级主管有“管理培训”、“管理技能训练”等。
5.同心协力，团结凝聚力量；以总经理为聚光点，上下一心，引导、疏通全体员工同频共振，心往一处想，劲往一处使；正面竞争，化解分歧，共同进步。
（四）战略督导与战术修正是必胜的利器
1.全局把控，设点布阵；组建业务部，形成市、区、县层级网络与内部竞争格局，在竞争中锻炼和培养人才，逐步向周边辐射与推动；机构是代理人的家和心之所向，一定要有落脚点，一定要有修养所，一定要有归宿感。不能建立机构的一定要找到联络人或领头人，以此由点及线，由线及面，到全面巩固发展。
2.加强基础管理训练，养成规律性的工作*惯；从早会经营、出勤管理、系统培训、职场管理等多方面入手，使各项工作有序开展；认真办好“产说会”和“创说会”，为业务人员搭建一个理想的销售*台；同时建立健全公司各项具体的规章制度，为管理畅通提供良好的依据。
3.不断创新主题，持续的开展营销活动；结合分公司业务推动方案，长远战略与及时战术相结合，到**部门、进社区、进企业，通过各种形式，充分利用各种时机，将客户请进来的同时还要代理人走出去，充分利用现有条件，开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、高端座谈会、小区联谊会、各种理财知识讲座。
（五）目标明确、责任细分是成功的关键
采用逆向思维，将全年任务目标细分到每月，确定明确的数据目标；在召开业务启动会时，再分配到各部，以至于到每个人；在执行的过程中再通过晨会、周会、每月的工作总结会展开绩效分析与追踪团队目标达成。签订责任状，实行目标管理，增强全体员工冲刺业绩的信心；同时制定好个人收益与业绩挂勾的激励方案，逐渐产生良性内动力。
感谢领导们的信任，如能上任必将报以热诚，全身心的投入工作，坚决贯彻公司的经营理念，实现公司运营发展目标，做出自己应尽的贡献。
以上是初步工作思路，敬请各位领导指正。
xx年，xx公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：
一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理*台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务*台。
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服*台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，xx公司在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理*台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。
根据20xx年中支保费收入xxxx万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxxx万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。
xx年，xx公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：
一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的'严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理*台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务*台。
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服*台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，xx公司在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理*台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。
根据20xx年中支保费收入xxxx万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxxx万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。
xx年，xx公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：
一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理*台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务*台。
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服*台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，xx公司在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理*台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的`原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。
根据20xx年中支保费收入xxxx万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxxx万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。
——安排年度工作计划 (菁华5篇)
在主任的带领下，本人在20xx年度，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展20xx年度的工作。现制定工作计划如下：
一、人力资源：
（一）建立人力资源规划工作机制。
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。（此为工作设想，根据公司实际情况而定）
（二）招聘与配置：
1、协助主任建立特殊人才（如售后工程师、研发人员、海外销售人员等）的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站的人才信息。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
（三）培训：
1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
2、巩固已初步建立的员工培训机制。
3、制作一份新进员工培训教材。
4、建立培训档案。
5、邀请深圳市专业培训机构（如管理顾问公司）为公司部门主管或相关人员作12次培训。培训内容根据实际工作需要而定，如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。
一、总则
20xx年是公司实施调整后的第一年，为确保实现全年各项经营管理指标，公司确定20xx年质量工作的指导思想是：加强质量责任体系建设，以责任管理为中心，全面推行精细化管理，完善及推行公司质量管理目标体系，继续强化过程监督、检查、考核工作，树立品牌意识，打造精品工程，建设质量效益型企业。
二、执行范围
分公司各相关部门、各项目经理部。
三、20xx年公司质量目标计划
(一)质量通用目标
1、工程质量目标
(1)工程一次交验合格率100%。
(2)重大质量事故为零。
2、质量管理目标
(1)进厂材料质量检验试验率100%，使用合格率100%。
(2)工序自检率100%。
(3)工序专检率100%。
(4)分项、检验批一次交验合格率75%。
(5)应检工序检测实验率100%，合格率100%。
(6)特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。
(7)工程技术资料要与工程实体同步。
(二)质量工作重点及措施
1、以责任管理为中心，加强质量责任体系建设贯彻落实质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现全员管理，层层落实质量责任，分解细化各层次的.工作目标和工序目标。操作人员要认真履行自身的质量职责，质量管理人员要做好质量管理基础工作，坚持预防为主，严把质量关，强化质量检查和监管职能。分公司、项目部，在20xx年的质量工作中，要以责任管理为中心，加强质量责任体系建设，建立完善的质量责任体系，把公司的质量工作和质量目标分解到每位员工身上，落实到基层，真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。
2、继续推行质量目标管理体系
质量目标管理体系是质量管理工作的目标，20xx年分公司、项目部要根据公司20xx年质量目标管理体系的要求，认真谋划本单位的质量工作，分解公司的质量通用目标和专项管理质量目标，进一步完善质量目标管理体系。既要制定工程实体质量目标，又要制定质量管理目标，并建立相应的考核办法，对工程质量产生、形成和实现的全过程进行监视和测量，实现质量管理的全过程控制。
3、认真做好质量计划工作
做好计划是做好工程质量管理工作的基础，公司安排年、季、月的质量工作计划，要做项目质量计划、质量检验计划和质量周计划。项目的质量计划的编制要有针对性，要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序，对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。质量检验计划是质量计划的延伸，是指导施工现场质量检查的依据。项目周计划是质量检验计划的具体展开，是保证质量的过程控制的小阶段计划，各项目部一定要做好。
4、推行对标管理，提高质量管理水*
公司质量系统在20xx年将继续推行对标管理，质量管理部将继续完善公司内部对标信息*台的内容，并积极与先进企业进行对标，在进行内部对标管理的基础上，要积极与同行业先进企业对标，把先进企业的管理方法、管理经验引进来，结合我们的实际情况，逐步完善自身的质量管理体系，提高公司的质量管理水*。各项目部在各施工现场要积极与各参战单位进行对标，把分包队伍的引进与管理、质量控制手段与措施以及现场的实际做法等经验做为我们项目管理上的借鉴经验，灵活运用，争取在所有参战单位的质量管理和工程实体质量方面都排在前列。
5、加强质量意识教育，搞好质量培训工作
20xx年要做好质量意识教育和进行质量培训工作，提高全员质量意识和管理人员的素质。要贯彻“干就干好，做就做精”的质量理念为核心，对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育，大力宣传“干精品工程，树立公司品牌形象”的思想，加快公司向质量效益型企业转变的步伐。同时，质量管理部门要做好质量培训工作，加强对质量管理人员进行质量法律、法规、公司质量管理体系、现场质量管理的基本方法、质量改进基础知识、质量检验方法、系统的分析问题的方法等方面培训，提高质量管理人员的业务水*和工作能力。
6、强化过程控制，加大监督、检查、考核力度
20xx年公司质量系统要继续加强对施工现场的监督检查工作。质量管理部门要按照对施工现场检查率的要求完成检查工作，对每个施工现场都要监管到位。制定检查计划，检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序逐一进行检查和监督，在项目的质量管理中要做好质量的过程控制。管理人员要积极参与管理，让施
工质量在每一道工序，每一个细节都处于受控状态。质量管理人员要组织好“三检制”工作，“自检”必须认真完成，“专检”要用数据说话，工序的各种检试验要按规定要求完成，精细要求，严格控制，把好质量关。同时要做好考核工作，优奖劣罚，责任到人。
7、加强工程创优工作
20xx年的工程创优工作比较艰巨。分公司、项目部要根据公司创优计划要求，谋划好本单位的工程创优工作，认真制定工程创优计划，在施工过程中严格按照创优计划要求进行过程控制，使创优工程的每个工序的质量达到创优计划的要求。同时搜集整理创优工作的相关资料，确保实现公司创优工作计划。
8、加强质量信息的反馈与沟通
20xx年质量系统要加强质量信息的反馈与沟通工作。各项目部要及时上报检验批、分项工程、分部工程、单位工程的完成情况、质量周计划的执行情况、现场不合格品的发生情况以及现场质量管理和工程实体情况等信息，质量管理部门要及时搜集、整理相关信息，认真统计分析，运用数理统计的方法，把施工中的大量数据进行整理和科学分析，研究工程质量的波动情况，找出影响工程质量的原因和规律性，有针对性地采取措施，同时将这些信息及时传递到各施工现场，做为施工现场的借鉴经验，达到保证和改进质量的目的。
9、加强对分包工程的管理
组织做好对分包工程的管理。要严格审核分包队伍的资质，要选择符合公司要求的分包队伍。质量管理部门对分包工程管理过程中，要求分包队伍的质量管理必须符合公司质量管理的要求，要求管理人员和操作人员要持证上岗，人、证一致，分包队伍施工完每个检验批，必须进行自检，自检合格后，报请发包单位质量检查员进行专检，专检合格后，方可进行下道工序。未经质量检查员进行专检合格的，不准进行施工。在对分包工程实体质量控制的同时，督促分包队伍做好质量管理资料和保证资料的搜集、整理工作，使分包工程的质量管理和工程实体质量都符合公司要求。质量管理部门要加强对分包队伍的考核工作，把符合公司质量管理要求的分包队伍做为公司长期合作的伙伴。不符合公司质量管理要求的分包队伍，要取消其在公司的工程分包资格。
10、扩大质量管理体系评价范围
今年公司在质量管理理念、质量管理规范化，制度化建设、质量管理条件等方面下了大决心。因此，提高质量管理水*，并把评价范围扩展到分包队伍将是今年工作的重点。质量管理部门要做好对分包队伍的质量评价工作，使分包队伍的质量管理更适合公司的质量管理要求。
1、 在第一季度，以业务学*为主，由于我们公司正值开张期间，部门得计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学*公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新得盘源和了,解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大得客户群体。
2、在第二季度得时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小得高峰期，在对业务有了,一定了,解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司得员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入得员工，让厂房部早日成长起来。
3、第三季度得“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好得开端，。并且，随着我公司铺设数量得增加，一些规模较大得客户就可以逐步渗入进来了,，为年底得厂房市场大战做好充分得准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底得工作是一年当中得顶峰时期，加之我们一年得厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天得时间。我们部门会充分得根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部得工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
5、 制订学*计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停得变化局面，不断调整经营思路得工作，学*对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进得步伐和业务方面得生命力。我会适时得根据需要调整我得学*方向来补充新得能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房得知识都是我要掌握得内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
6、 加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大得能力减轻领导得压力。 以上，是我对xx年年得一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑得快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导得正确引导和帮助。展望xx年年，我会更加努力、认真负责得去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多得客户，争取更多得单，完善厂房部门得工作。相信自己会完成新得任务，能迎接新得挑战。
计划二：在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的.不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。
一、指导思想：
以公司（集团）办学思想和理念为指针；以创建和谐学校、品牌学校。结合新教材内容和我校学生实际，以培养学生创新精神和实践能力为目标，灵活扎实地搞好教与学的实践活动，全面优化教学过程，努力提高师资的整体水*，进一步提高教学质量。把东方高中做精，做强，为学校下一步的可持性发展奠定坚实的基础，努力开创教学工作的新局面。
工作目标：
高考本科进线率达到40%一本上线率比去年增加一个百分点。学期末测试要求在同类学校之首。规范课堂率达到90%会考100%通过。
二、工作要点：
1做好高一年级新课改的各个层次的培训工作。牵动学校整体教学改革，提高全员的课改意识。
2继续强化教学常规的管理和落实。
3加强教师队伍建设。促进青年教师的成长。
4切实做好毕业班的各项工作。要抓尖子生，保证质量，争创佳绩。
三、具体工作及措施
（一）加强培训和理论学*。转变观念，与新课程同行。
基础教育体系的一次大的变革。其核心就是改变传统的教学模式，这次课程改革是国建国以来的第八次课程改革。用现代的对话式，交流式的教学取代传统的命令式、权威式的教学，培养学生的创新意识、自主学*意识。
1认真组织高一教师参加省级、市级的新课改的培训工作。
2抓好校本教研工作。
课改培训与*时教学相结合，做到通识培训与学科培训相结合。新课程培训与常规教研相结合，新课程培训与教师的成长相结合”掌握新理念，转变育人观，使全校教师全面了解新课程，走入新课程。
3利用多种形式。
以及课改将给学生带来的益处等，就课改的目的内容、如何选课。对学生进行宣传和指导。
4举办专题报告会。
与家长携手共同走进新课改。让家长了解新课改、支持新课改、配合新课改。
5以课改为重点。进行新课改教学研讨。
教学中一定会遇到很多问题和困难。本学期将组织高一年级教师“学*交流会、实践交流会”对新课改实验过程中的问题及对策进行研究和探索。相互交流，高一年级教师面对新一轮课改。取长补短，共同进步。还要举办“课改教学展示课”让课改教师之间交流学*，让没有参加课改的教师借鉴课改的教育教学方法，转变教育观念和模式，指导自己的教学实践。
6探索建立学生发展性的评价制度。
增加学生个人作品展示等内容，开展“实行学生学业成绩与成长记录相结合的综合评价方式”研究。探索如何科学地应用我校创建的学生成长记录手册。为学生建立综合、动态的成长记录，全面反映学生成长历程。
7建立新型的教学管理制度。加强研究。校本教研制度、课程资源开发制度、新课程教学评价体系及新课程的课堂教学模式等。
8结合我校实际。
（二）狠抓教学常规。使制度内化为教师们自觉行为
实行定期检查制度，教学常规是教学管理的永恒主题。本学期教学处将对教学常规的五个环节“备、讲、批、辅、考”加强监控。并将其纳入到教师的`月考核内容。
1重点强化课堂教学秩序的管理。继续实行课堂环境管理的考核办法。及时反馈通报。检查结果纳入到学生个人、班级及任课教师的量化考核中。重点是对高一年级的教师和学生进行教学常规的培训、指导和训练。
2加强对教师备课、上课、作业批改、培优补差等工作的管理。
⑴备课：做到三备”即：备课标。解本单元课程的特点；备学生，解学生的学*基础，接受能力、年龄特点和认知规律。各年级教师开学第一周要对所任学科要做教材的整体分析，及时把握教材知识点之间联系，宏观上了解教材安排意图，做好创造性的用教材教”而不是教教材”每天都要有一篇教学反思，尤其是要重视课后反思，做到及时、有效、有价值。
⑵上课：做到带着“实验课题”上课。明确“改”方向，使课堂教学有实效、有活力、有价值，出现新的局面。课堂上注意抓好教学的组织管理，科学有效地利用40分钟，挖掘学生的学*潜力，激发学生的思考、想象、表达的欲望，利用多种手段培养学生的学*兴趣，加强学生良好学**惯的养成，提高教学成绩。
3练*与辅导：培养学生认真听、细思考、多动脑的好*惯；针对练*。及时发现问题，及时进行补充练*和帮教。注重培优补差工作，因材施教，使每个学生都学有所获。教师要精心设计练*，加强单元过关的训练力度，要及时出好单元试卷，加强检测，及时发现学生在学*过程中存在问题，做好试卷分析，并结合问题，做好知识点的弥补工作。
4作业批改：做到作业布置量适当。难易搭配，提倡分层布置作业，及时反馈、认真批改。教师批改作业注意针对书写卷面、作业准确度做出相应等级评价，并标明日期。针对学生出现的不同情况要有相应的评语，每个学生的作业至少在一个月内有一次教师针对性的评语。
3强化教研组、备课组的工作，处理好学年组与教研组的关系。各教研组要抓好以下几项工作：
1加强集体备课。
2设计好组内的教研活动。组织好组内的公开课。加强对新教师和课堂驾驭能力欠缺的教师的听课指导，使他能迅速提高自己的教学能力和业务水*。
3设计好学科性的学生活动。主题要新颖。要能激发学生的学*兴趣和求知欲望，为学生搭建展示自己特长和才华的*台。大型活动每学期组织一次，建议开展以班级为单位的普及性的配合教学的一些活动。
（三）加强毕业班的管理。
1高三要确定总的升学目标。增强复*备考的计划性、科学性和前瞻性。
2要重点抓好重点班的教学与管理。尽早创设高考复*备考的氛围。激发学生的热情，力争明年的高考在一本上线率上有所突破。
3加强对学情的分析。对学生进行教学会诊，重点生要逐一分析，制定帮教措施，落实责任人。
4为高三教师提供良好的教学信息服务。
四、其它工作
1做好高一新生的学籍登记、注册申报等工作。
2为45岁以下教师建立教师业务档案。
3对教师进行基本礼仪培训。
新的课程，新的学期。新的理念，给我带来新的机遇、新的挑战，也给我提出了新的要求和目标。坚信，有公司正确决策的指导，有团结、和谐、奋进的学校管理团队，有全校教师务实创新的工作态度，一定会走进新课程，开创新境界，结出新硕果，为全面提高我校的教学质量而不懈努力！
一、指导思想：
以新“纲要”为指针,以爱为教育的基础，彰显本园的人文幼儿园特色，促进教师的专业发展，努力营造学*和研究的氛围，积极开展教育研究和课程改革的实践，促进每一位幼儿、教师身心全面和谐富有个性地发展。
二、主要目标
1、营造一支团结协作，齐心向上的教师队伍，不断学*，努力提高每位老师各方面的能力。注意塑造教师的良好形象。
2、努力以教育研究、以班级特色推动幼儿的发展。
3、探索家长工作，使家长满意并积极配合我们的工作。
三、具体措施
1、新世纪的教师应该富有时代的朝气。这种朝气，集中体现了当代教师应该更懂得美、追求美、体现美。追求外在美与内在美的和谐发展。通过自身形象与人格魅力感染、熏陶幼儿。
2、珍惜园部的各种学*、交流的机会，鼓励教师积极参与，彰显个性。
3、切实抓好幼儿一日活动中的各个环节，督促年级组各位教师能够团结协作、共同成长。鼓励教师把自己的兴趣爱好带进课堂，在潜移默化中影响孩子，让孩子有更多的兴趣发展。
4、年级组长每月要进行2次集体做教案和备课。
5、每周每月年级组长要收齐年级各项计划，总结，记录等一起上交于教学主任。
6、每月年级组长至少要进行年级每位教师2次的听课，并要求做好听课记录，给予指导。
7、每月两班班长进行一次互教手指操、歌曲。并组织幼儿一起学*手指操、歌曲。增加两班教师幼儿之间的交流与团结互助。
8、两班组织一次游戏比赛，培养幼儿团队精神。
四、具体工作安排
我园将以人性化、科学化、民主化的管理风格，增强教师的参与意识，团队意识，以有效的竟争机制，营造人才脱颖而出的环境，促进教师的教育思想、职业道德、教育技能、保教质量的全面提高。
八月份：
1、调整各班物品，大扫除。
2、各班环境布置及公共环境布置。
3、各班整理第一主题计划、第一周计划、布置家长园地、
家长是我们教育事业的合作人，是教育责任的分担者，是一份宝贵的教育资源。我们用细致入微的`工作态度赢得了家长们的信任和支持。工作计划网幼儿园工作计划频道为大家分享《20xx年优秀幼儿园工作计划大全》，更多财务工作计划、年度工作计划、安全工作计划等欢迎大家前来参考。
4、全园培训：职业道德、安全教育、工作计划等。
建立物品整理、收集制度。每一学期末对各班物品进行整理、收集，以便下学期使用，提高物品使用年限。
总之，回想上学期的工作，我深深的体会到作为一名幼儿园老师最基本的素质是“爱心”，同时我的工作可能有存在着不足，这学期中，我将吸起上学期中不足的经验把我的工作做得更好，在园领导的指导下，相信我们的绿家园将会越办越好。
九月份：
1、 做好与家长的随时沟通。
2、 认识教师节，幼儿学会感恩。
3、 召开班级家长会，与家长交流育儿方法，希望家长配合事宜。
4、 庆祝中秋节，幼儿手工自制月饼活动。
加强对幼儿的观察、记录、整理、评价、分析工作，提高随时记录的意识，并根据幼儿的发展对幼儿进行正确的评估。根据本班幼儿的情况，设计适宜本班幼儿的发展检核表，为幼儿以后的个别教育提供依据。
十月份
1、庆祝国庆节，唱**，制作**，观看升**等活动，认识自己的祖国，热爱自己的祖国。
2、认识重阳节，与爷爷、奶奶共庆节日。
3、开展集体舞活动，增强幼儿之间的友谊和关爱。
本学期，晨间活动以区角游戏为主，幼儿游戏以角色游戏为主，本学期将加强对角色游戏的指导，丰富角色游戏的内容，增强各游戏区的联系， 创新游戏情节，结合角色扮演表现不同的角色特点。在游戏活动中培养幼儿之间的友爱、谦让、协作精神，促进社会交往能力的不断提高，在游戏活动中教师加强指导、巡视和参与，记录,在游戏中能与他人进行合作，具有一定的交往能力，学会互助、合作和分享。
4、召开家长委员会。
十一月份
抓好学生行为规范教。通过主题班会、知识竞赛，宣传专栏，加强对学生进行日常行为规范的养成教育，要求学生做到 “穿有样、坐有相、行有规、言有范”。 开学第一个月，各班要利用班队课组织学生认真学*贯彻《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》，并做到及时检测反馈，经常检查学生的行为*惯，发现问题及时教育。
1、 教师组织幼儿采集树叶，认识树叶所生长的大树名称和外形。
2、 举行家长半日公开活动，玩游戏，增进家园联系。
十二月份
1、 组织迎新年游园会新年唱好歌新年大拜年新年送礼等活动。
2、 做好家访工作。
元月份
1、 教师每年一次技能考核。
2、 搞好各年级段幼儿教学考核工作。
——大班工作计划安排 (菁华5篇)
一、卫生保健方面
1、培养幼儿良好的一日生活*惯。重点培养幼儿的来园，进餐常规。
2、幼儿身体健康，在集体生活中情绪稳定，愉快。
3、幼儿能主动地参与各种活动，有信心。
4、幼儿乐意与人交谈，讲话有礼貌。
二、课程教学
（一）教学目标
1、发展幼儿情绪认知，自我认知，学*作记录。
2、培养幼儿看图讲述及仿编诗歌的能力。
3、幼儿学做个人计划，会关心他人。
4、让幼儿学会看图讲故事。
5、培养幼儿收集介绍资料的能力。
6、让幼儿能建立语言与画面之间的关系。
7、培养幼儿语言表达、社会交往能力。
8、发展幼儿识图能力及分类与整理能力。
9、培养幼儿测量与比较能力。
10、培养幼儿时间排序与方位知觉。
（二）课外知识
1、儿歌
《学英语》《菜地里的歌》《树叶儿飘》
我们班有个小男孩，豆角青青细又长，秋天来了！秋天来了！
不爱学*很贪玩。丝瓜身穿绿衣裳，数枝儿摇摇，树叶飘飘。
他在学校学英语，茄子高高打灯笼，红叶子飘，黄叶子飘，
“你好”“再见”分不开。萝卜地下捉迷藏，好象花瓣往下掉。
人家早晨见白老师，说的辣椒长着尖尖嘴，拾一片红叶子，
是：gondmorningteacherbai倭瓜越老皮越黄。给布娃娃缝小帽，
他在早晨见老师，刚一见面拾两片黄叶子，给布娃娃缝手套。
就说：Byebye再拾三片红叶子，给布娃娃缝件小红袄
2、古诗
《采莲曲》《春闺思》《山中》
唐刘方*唐张仲素唐王勃
落日清江里，袅袅城边柳，长江悲已滞，
荆歌艳楚腰。青青陌上桑。万里念将归。
采莲从小惯，提笼忘采叶，况属高风晚，
十五即乘潮。昨夜梦渔阳。山山黄叶飞。
3、成语接龙
暗箭伤人—仁至义尽—尽心竭力—力挽狂澜—滥竽充数—束手待毙—避实就虚—虚情假意—依然决然—燃眉之急—急中生智—置若罔闻—闻风丧胆—胆战心惊—惊心动魄—破釜沉舟—周而复始—矢口抵赖—来着不拘—拒谏饰非。
4、歌曲
《山谷回音真好听》《**多美丽》
5、拼音
aoeiuubp
三、环境创设
1、主题墙面：《我和老师》
（1）我的自画像（2）老师和我的大朋友（3）说给老师的悄悄话（4）亲爱的老师、谢谢您！
2、活动区设置
本月开设7个区域，要求幼儿在活动时，遵守规则，正确对待输赢，富有热情，创造性，努力完成，具有一定的坚持性。
（1）。美工区
1。做月饼。准备用彩泥或橡皮泥供幼儿揉、搓、团、捏、制作不同形状的月饼。
2。画画小时候的我和现在的我，体验其中的变化。
要求：希望家长与孩子一起制作面食，练*搓、揉、团、捏的技能。
（2）益智区
1。月亮边脸，准备，“月相变化图”让幼儿了解从“娥眉月”到“残月”的变化过程。
要求：希望家长帮助幼儿坚持记录月亮的圆缺变化，有条件可带孩子用望远镜观察天空。
（3）科学区
1。幼儿能积极主动进行探究活动。
要求：家长与幼儿共同收集资料进行探究活动。
（4）图书区
1。看图编故事，利用同一副画面，编出有变化的不同故事的结尾。
2。培养良好的阅读*惯。
要求：幼儿为家长讲故事，家长出题目让幼儿创编。
（5）表演区
1。为弟弟妹妹准备表演的节目，如跳舞、唱歌、朗诵、演奏乐器等。
2。活动结束后把道具摆放整齐。
要求：家长鼓励幼儿勇于大胆在生人面前表现自己。
（6）建筑区
1。幼儿能在观察和感受的基础上，搭建或插接出体现事物典型特征的作品。
要求：家长为幼儿准备搭建积木类玩具，与幼儿共同搭建，让幼儿学会合作与分享。
（7）角色区
1。幼儿能在角色扮演的过程中获得积极的情绪体验。
要求：家长在家中与幼儿进行角色扮演，游戏结束后，要求幼儿有秩序地将游戏材料收放整齐。
四家长工作
1、帮助孩子一起收集证明孩子在长大的物品，如衣服、鞋帽、照片、并给孩子讲述他们成长的趣事。
2、给孩子讲述一些有关中秋节的传统故事，并和孩子一起在中秋节赏月，吃月饼，尝水果。
3、家长向老师交流孩子在家情况，配合老师的工作。
4、请家长按月计划帮助幼儿复*所学知识，并进行监督指导。
5、鼓励幼儿来园，带齐学*用具，能用英文主动大声问老师，小朋友好。
1、稳定孩子的情绪，重点指导孩子的生活常规。
2、培养孩子与同伴之间多交往的能力，尽快适应幼儿园的集体生活。
3、与家长配合做好工作。
1、能摆脱对家人的依恋,喜欢上幼儿园。
2、愿意和老师、同伴交往。
3、遇到不愉快的或困难的事，知道找老师帮助。
4、在**的引导下能用简单的礼貌用语（入园，离园时愿意向老师问候，告别）。
5、喜欢听老师讲故事，念儿歌。
6、能听懂生活常规的指令。
7、能独立地较*稳地在*地上走。
8、随意地玩球。
9、会拿勺子；舀起东西往嘴里送。
10、能单手拿空杯子端起杯子喝水。
11、愿意玩大的雪花片（大积木）；能插（搭）出较简单的物体。
12、学会正确洗手。
13、愿意上床躺下午睡。
14、愿意在幼儿园吃饭，会用小勺吃完自己的一份饭菜或在**帮助下吃完自己的一份饭菜。
15、愿意参加各种游戏活动。初步学*听信号做事情，如：进出教室、游戏、收简单的玩具等。
角色游戏：
1、介绍娃娃家的玩的方法。
2、学会摆设。
区域活动：
1、认识各种区域玩具的玩的方法。
2、教会孩子正确使用玩具。
环境与材料：
在活动区域内增设各类游戏材料。
（如：墙壁上投放各种动物的磁铁、图画角、给小动物围篱笆、娃娃穿衣服、搭积木、穿珠等）。
十月份工作顺利结束，接下来是十一月工作计划：
教育教学：
1老师要在课前熟悉上课内容，准备好教材教具
2.加强幼儿上课常规
3.饭前饭后帮幼儿复*各项学*内容。
4.及时发书给幼儿回家复*
保育方面
1.每天坚持晨检，让幼儿多洗手。
2.每天保证幼儿喝水量，有带药的及时帮幼儿喂药。
3.早晚做好消毒，放掉任何一个角落
4.户外活动前帮幼儿垫毛巾，活动后换掉汗湿的衣服。
安全工作
1.每天检查幼儿书包，看是否有带危险物品
2.每周坚持给幼儿剪指甲
3.户外活动前提要求
4.提醒幼儿不可以攀爬高处，更不可以从高处跳下。
5.不可以攀爬高处，也不从高处跳下。
家长工作
1.每周坚持给幼儿穿园服。
2.给家长发园讯通告诉幼儿回家作业，家长及时辅导
3.配合组织好亲子游
4.记得帮幼儿带衣服及毛巾
十一月计划如上，希望各项工作能顺利开展。加油！
一、教学目标
1会讲《卖火柴的小女孩》，《阿里巴巴与四十大盗》的故事2、会背诵古诗《回乡偶书》等古诗。
3、能正确书写拼音。
4、进一步巩固加法口诀表。
二、行为*惯的培养
1、生活*惯：能根据天气变化与自己的感受及时增添衣服。
(1)坚持每天按时入园。
(2)学会梳头。
(3)能积极地参与集体活动，体验成功的喜悦。
3、游戏*惯：
(1)能自己的意愿选择游戏活动，按自己的方式游戏。
(2)会使用游戏操作材料，并能整齐地摆放游戏用品。
三、环璟创设。
1、和幼儿一起制定班级游戏的内容和规则。
2、布置家长园地，让家长了解我班*期的工作安排及注意事项。
四、教学活动安排
家长工作：
1天气变冷怎么添加衣服。
2加强家园联系。
一、教学目标
1、能够用“我喜欢我自己，因为我会……”讲述自己的优点。
2、发准*似音“鼠、虎、树”，能口齿清晰地朗诵绕口令，并在熟练的基础上加快朗诵的速度。认识字词：松鼠、老虎、树。
3、能正确认读、书写数字1~5，根据字形进行联想。
4、学*新学期晨间操。
二、行为*惯的培养
1、生活*惯：知道自己长大了，自己的事应该自己做，愿意展示自己独立做事的技能。
2、学**惯：（1）坚持每天按时入园，能独自完成作业。
（2）学会整理自己的书包，保管好自己的学*用品。
（3）能积极地参与集体活动，体验成功的喜悦。
3、游戏*惯：（1）能自己的意愿选择游戏活动，按自己的方式游戏。
（2）会使用游戏操作材料，并能整齐地摆放游戏用品。
（3）在游戏活动中学会自己解决同伴间的矛盾，学会与他人合作进行游戏。
三、环境创设
1、结合我班的班级文化，用蒲草垫和废旧的*子布置主题墙，用绳子编成网子供幼儿悬挂作品。
2、和幼儿一起制定班级游戏的内容和规则。
3、布置家长园地，让家长了解我班*期的工作安排及注意事项。
四、教学活动安排：
第一周第二周第三周第四周
1、语言：我喜欢我自己
2、语言：鼠教虎爬树（绕口令）
3、健康：我的名片
4、科学：七彩太阳光（科学探究）
5、音乐：名字唱出来（歌唱活动）
6、拼音：学*
五、晨间活动
第一周：分组活动：器械组合：轮胎、沙包、滚筒、圈；小单车；滚环；皮球；跳跳球；粘贴球
第二周：分组活动：跳绳；小单车；滚环；皮球；羊角球；粘贴球
第三周：分组活动：器械组合：轮胎、沙包、滚筒、圈；小单车；滚环；皮球；跳跳球；粘贴球
第四周：分组活动：皮筋；小单车；滚环；皮球；跳袋；粘贴球
六、家长工作
1、每天坚持按时送幼儿入园，有事事先向老师请假。
2、召开新学期家长会。
3、帮助幼儿养成独自完成作业的好*惯，提醒和督促幼儿保持正确的书写姿势。
9月份蒙氏和五大领域教学计划
9月份蒙氏教学内容五大领域教学内容
第一周名称：线上活动——寂静游戏
目的：身体*衡能力、听力、观察力。音乐活动：我的朋友在哪里
名称：串项链
目的：培养幼儿手眼协调、控制小肌肉、细心、耐心、审美能力。美术活动：手指玩色——手指点画
名称：粉红塔
目的：视觉辨别大小的能力科学活动：一天要吃三顿饭
目标：对事物简单的数、量、形以及时间和空间特征感兴趣。
感知认识早晨和晚上。
第二周名称：带插座圆柱体
目的：训练幼儿视觉能力，学会一一对应。美术活动：我陪小动物一起住
名称：打招呼
目的：日常生活、礼仪培养语言活动：幼儿园的一天
名称：夹的工作
目的：小肌肉的灵活性健康活动：小蚂蚁搬豆
名称：语言课《咕咚来了》
音乐活动：可爱的小兔
名称：苹果分类
目的：视觉辨别大小美工活动：送给老师的花
目的：对美工的兴趣并认识教师节
第三周名称：我要好好洗个澡
目的：讲卫生的好*惯语言活动：讲卫生的好宝宝
名称：画水波线
目的：让孩子大胆绘画并学会自然的画水波纹。体育活动：小猫捉鱼
名称：红色圆柱体
目的：感知彩色圆柱体的不同特征，并观察与带插座圆柱体的不同。数学活动：香蕉可真多啊
名称：物归原位
目的：培养幼儿物归原位的好*惯音乐活动：快乐的幼儿园
名称：安静活动——走线
目的：幼儿*衡能力的培养科学活动：我的小脚会说话
第四周名称：感官领域——长棒
目的：视觉辨别长棒的能力数学活动：大球和小球
名称：认识树的各部位
目的：知道树是由哪几部分组成的
延伸：制作树的小树美术活动：我的月饼
目的：了解中秋节
名称：制作水果沙拉
目的：学会分享的礼仪体育活动：小蚂蚁搬豆
名称：听指令做动作
目的：培养专注力和听力语言活动：谁藏起来了
——下半年工作计划安排实用10份
xxxx年上半年，xx镇农村、农业工作在党委、**的坚强领导下，紧紧围绕“农业增效，农民增收”这个核心目标，大力推进农村和农业经济结构的战略性调整，着重发展特色、高效、优质农业，拓宽农民致富渠道。
一、上半年工作安排
1、运用市场导向、推进种植业品种改良
xxxx年以来，我镇种植业在稳定粮棉油生产面积的基础上，运用市场导向机制，积极推进种植业品种改良。种植水稻面积x.x万亩，油料种植面积x.x万亩，棉花种植面积x.x万亩左右，其中定单水稻n>亩，芝麻种植面积xxxx亩左右。扶持建设成一个育秧工厂，该工厂有育秧苗大棚xx个，xxxxx*方米，育秧xxxx亩。政策性农业保险任务已全面开展，预计x月全面完成。在大力推进种植业改良的同时，积极提升我镇养殖业水*，荒水荒滩养殖面积xxxx亩，畜牧业发展更为显著，养殖上百头猪、养殖大户有xxx多户，年出栏超千头猪的*xx户。全镇猪年饲养量达x.x万头。在县农机局的帮助下，举办农机培训班一期，培训种植大户xxx人，春季禽流感防治工作取得阶段性成果。在镇、村两级干部及畜牧分站的共同努力下，全镇约xx万只家禽都进行了拉网式强化免疫，有效地阻断了禽流感的发生。
2、稳步培育农村致富带头人
在大力推进农业产业结构的同时，按照农村致富带头人的标准，稳步培育我镇农村致富带头人，在众多的种、养殖业大户中，培育出一批有特色的种养业致富能手，义城种粮大户沈其亮承包耕地xxxx亩种植优质水稻，xx社区养猪大户王家发养猪xxx多头，在发展本地农村经济的同时，积极推进劳务经济，我镇长年在外务工人员达x.x万人。全镇机收面积达xxxxx多亩，机耕面积达xxxxx多亩。
3、水利基
用足用活“一事一议”财政奖补优惠政策，鼓励村加大水利投入，兴修水利。xxxx年，在贯彻落实《x省村内兴办集体公益事业筹资筹劳条例》的基础上，采取“一圩一议”、“一塘一议”、“一渠一议”方式筹资，扫尾xxxx都胜圩南河段护坡工程；义城圩刘壕段填塘固基工程；翻建转沟陡门、徐湾陡门、大王沟电站工程；农村饮水安全工程xxxxx人的新建水厂、源水管道改造及管网延伸工程。共完成总土方xx.x万方，总投资xxx万元。
4、林业发展稳步推进
在加强xxxx亩退耕还林和xxxxx亩国家公益林管护、抚育的同时，配套荒山造林xxxx亩，切实维护退耕还林和公益林受益户的合法权益。建立健全退耕还林管理、抚育、档案制度，化解林业产权纠纷数起。森林防火工作得到明显改善。
二、下半年工作计划
1、农业方面
继续稳定粮食种植面积的基础上，进一步扩大养殖业，全面实现农业特色产业带动农村经济，着力发展种植业大户、养殖业大户和特色定单农业，努力实现在xxxx年的基础上按照xx%的增速予以递增。全面实现“农业增效，农民增收”这一战略性结构调整目标，带动全镇经济发展。积极发挥农村致富带头人作用，通过多方努力，继续培育农村致富带头人不少于x人（户），充分带动农村经济发展。在都胜圩规划建成一个xxxx亩的机插秧水稻示范片。重点抓好农业技术推广服务站的建设。
2、林业方面
继续加强林业管理，严格执行退耕还林管理制度，国家公益林管理制度，防火责任制管理制度，防火值班制度，防火奖惩制度和林业机制转换制度，完善林业档案管理，全面及时兑现退耕还林政策，让农民得到实惠，让农民实现增收。成立一至二个苗木花卉合作社，打造一个xxxx―xxxx的苗木种植基地。
3、水利方面
重点实施都胜圩小农水项目，实施总计xxx千瓦的泵站改造计划，更新改造泵站x座；完成山区挖塘xx口；不折不扣地完成。
以推进新课程实施为重点，本学年我要继续围绕“抓课程、抓课堂、抓评价”等关键环节。以教学质量为核心，以教学研讨载体，以课题研究为先导，重心下移，聚集课堂，求真务实，努力改进教学方式，提高教学实效，促进教学质量持续稳步提升。
一、转变观念。加强课程实施研究
新课程改革要在科学操作、整体推进、自觉反思、不断调整的基础上，新的学年。把握重点难点，把握推进节奏，力求课程改革改出实效、改出质量。
准确理解教学内容，1科学操作。深入研究新教材。把握教学要求，
重视研究教材体系，2整体推进。鼓励教和倡导教师尽可能在7-9年级实行循环。提高教师驾驭教材的能力。
3自觉反思。利用各种反思形式开展教研工作。①课标教材学*深度的反思；②反思新课堂教学的效度；③反思教学观念和教学行为的改变程度。
通过集体备课、教学活动、案例分析、反思我课堂等活动不断的调整我教学行为。4不断调整。新课程推进的过程中遇到问题要不断的调整。
二、聚焦课堂。
课堂教学效率直接影响着教学的质量。课堂教学是课程实施的主阵地。
一要加强新课程实验研究，新的一年里。聚焦课堂教学，关注研究常态教学，积极探索如何提高课堂教学效益的新途径。积极组织开展以“读懂课标、读透教材”为主题的研讨活动和“人人上达标课”活动，以此为载体，组织教师研究课堂、评价课堂、改善课堂，努力提高课堂教学实效。充分发挥学校骨干教师、学科带头人的引领和示范作用，盘活教育资源。
提高课堂效益。二要实施有效教学。
有效性课堂要实现“五个转变”
由单纯的为学生考试而转变到全面提高学生的素质；①目标上。
由单一的书本知识转变到联系生活、联系学生的生活体验上来；②内容上。
面向全体学生上来，③对象上由只重视少数尖子生转变到关注学困生。树立从最后一名学生抓起的思想；
由一刀切转变到发展学生个性上来；④要求上。
变学会为会学。⑤方法上由被动式转变到培养学生自主学*能力上来。
三、强化管理。
把握基础知识，1加强集体备课。用集体智慧打造智慧的集体。
落实常规。2加强教学管理。
推动教师专业发展，3学校要开展形式多样的教研活动。实现教师群体成长。
提升理论素养，教师培训从四个方面促其成长：①认真学*研究成果。站得高才能看得远；②学*研究历史知识，提升课堂驾驭能力；③学会怎样引导学生学*；④为青年教师成长打造*台，创造各种条件。
四、深化课题研究。提高教学教研水*
解决教育教学关键问题的有效途径。课题研究不要觉得太高深，课题研究是提升教师教学智慧的有效载体。要树立“问题即课题”分析即研究”解决即成果”
鉴于工作中存在的问题，在下半年工作中重点放在以下几个方面进行：
一、积极参与企业经营治理，搞好公司财产物资的清查与盘点
随着公司的发展的蒸蒸日上，财务管理职能的日益显现，财务治理参与到企业治理的方方面面，使其更加符合财务制度规定，经得起各审计、税务部门的财务检查。
二、不断学*，以此提高部门员工的业务技能水*和法律意识
随着各项财务、税务的新规定不断出台，财务人员还需及时针对专业知识方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等，财务部应多加培训，进行学*、讨论，争取使企业利润化。将公司财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作，还能够充分发挥财务管理的作用，增强独立解决问题的能力。
三、迎接国税稽查的检查
7、8月份，国税稽查将按计划对公司20xx年财务工作进行审计，针对敏感问题我部门先进行自查自改，确保提供的数据合理化，统一口径，提升会计信息报告精细度，保证审计工作的顺利进行。
四、完成20xx年预算初稿编制工作
根据集团历年要求，在10、11月份会进行下一年度的预算初稿编制工作，根据公司的运行方式，结合生产实际，通过对公司的各项费用认真调研和测算做好初稿的编制工作。
最后，财务部的工作并非独立的，离不开各个部门的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相帮助，发扬兄弟人的精神，为完成下半年度的工作，为企业的经营目标的实现做出更大的贡献！
20xx年上半年工作：
一．《快乐与发展》课程研发工作任务艰巨：
20xx年3月5--7日，北京教育科学研究院早期所在京燕饭店召开北京市的"幼儿园快乐与发展"课程研发会,集中四个年龄班编写者进行交流讲座，并进行了初步的统稿工作。
3——6月修改 *期交稿
二．幼儿园以园为本教研项目工作进展顺利：
1．配合全国大会，展示北京教研风采
（4月10日，北京市教委学前教育处主持召开了“全国幼儿园园本教研工作接待工作总结大会”，来自西城、宣武、丰台的学前教育部门的主要领导及11所市级示范幼儿园的园长出*了大会。大家首先参观了宇锋幼儿园的游戏活动，然后各区、各幼儿园交流了经验。市教委副主任罗洁出*了大会并讲话，对各幼儿园对这次大会作出的贡献表示感谢。国家教育部课程中心学前教育研究室金晨曼老师也在大会上讲话，对北京市表示感谢。最后，北京教育科学研究院早期教育研究所梁雅珠对这次活动进行了总结。）
表扬丰台区、宣武区、西城区教研室和11所幼儿园对北京市和全国作出的贡献。
2．落实项目计划，开展前期调研（7月底完成）
3．开办网络专栏，及时交流工作进展情况
4．研究制定市区幼儿园教研职责，进一步明确各级教研的任务与职责。
（详见材料——讨论稿）
三．政策调研
1．民办幼儿园发展现状调研（4——6月）得到各区县的大力支持。
2．全国城镇学前教育体制发展问题研究（前期准备）
（20xx年3月19日，北京教科院早期所全体同志到国家教育部基教司幼教处采访了姜瑾处长，对当前全国幼教体制改革与发展的若干问题进行了研讨，听取了教育部领导对开展“全国幼儿园城镇学前教育体制发展问题研究”的具体指导意见。）
四．课题指导与交流
1．课题咨询
北京市学前教育研究会为了对"十一五"立项课题进行追踪指导，于4月20日及25日举行了第二次课题咨询活动。
为了给前来咨询的老师更多时间讨论他们的研究，这次咨询从上次的一天增加为两天。
来自全市19个区县97个课题的300余位老师参加了咨询。活动按课题内容分成六个组。学前教育研究会学术指导委员会、市早教所及朝阳区教科所的老师共9人接待了大家的咨询。
前来咨询的老师首先介绍了自己课题的开题和进展情况，接着提出了问题和困惑。接待咨询的老师不仅发表了自己的意见和建议，还组织组内其他人展开讨论。讨论中老师们有的谈收获、体会，有的帮助想办法、出主意，研讨气氛十分热烈。
参加咨询的老师深有体会地说："这次咨询活动对把握研究方向太重要了。我们的课题开始有点走偏了，今天才恍然大悟。""咨询使我们进一步捋清了思路，今后我们就可以少走许多弯路。""我们又认识了不少有相同研究兴趣的新朋友，今后的学*机会就更多了。"
2．观摩与交流
3．出版《早教月报》增刊，赠送会员，加强对课题的指导，提高会员开展课题研究的能力。
20xx年下半年工作设想：
一．学会与早期所联合
举办培训班（见美术班通知）鼓励基层老师自愿参加。（请各区组织报名）
二．新课程培训（随新课程出版，另行安排）
三．园本教研项目推进（研讨、交流）
四．出台“加强教研工作指导意见”
五．政策调研
六．课题指导（还有两次）
七．民办幼儿园调研总结
八．教研工作交流会（年底）
九．派出教师赴外执教（阿联酋）
十．为每一位学会会员赠送一本学会增刊。请发放到会员手中（见具体名单）
以全心全意为同学服务为口号，充分发挥学生“自我管理、自我教育、自我服务” 为宗旨；我部将继承上学期优良的工作作风，维护好学校的校风校纪,同时配合各系以及学校其他各个部门做好各项工作。使我校学风和生活环境有更进一步的提高，我部特将下学期的工作计划如下：
1、积极筹备招新工作(出相关的海报)，为部门注入新的血液。
2、在开学初做好内部成员的团结工作，开展一些交流活动, 定期召开内部会议, 总结经验，促进成员间的相互了解，为以后工作融洽打好基矗
3、 安排好食堂，课室和阅览室纪律方面的检查监督工作，及时将存在的问题处理好，并定期向校领导反映情况。
4、提倡“三个积极”，即积极做好在本学期学院活动安全场序问题，积极配合好各系工作需要， 积极配合学生会其它各部门，切实把学院分配下来的工作落实到位。
5、 在开学初做好与各班班长交流，向各班进行宣传，了解各班级的具体需求，做到切实为学生服务.还要做好与宿舍管理员和保卫科内部人员的联系、沟通与合作。
6、严格做好对校纪检小组内部管理制度的宣传和实施工作，开展批评与自我批评工作，做到有规必依,违规必惩。
7、不定期召开各系纪检交流会议，了解各系的纪检工作情况并给予相应的指导。
纵观20xx年上半年煤炭市场行情的资源异常紧张，煤炭资源供需难以维持*衡的状况，我对这半年的工作进行了分析与总结：
年初，由于冬季各地保障电煤需求加大，加之3-5月份国内旱情持续加重，水利发电受到严重影响，火力发电加剧了煤炭市场的紧张，并且受国家节能减排政策、钢铁相关政策、焦炭相关政策以及煤炭市场需求旺盛，导致煤炭市场资源量供不应求，原煤价格大幅度上涨。此外，现各煤矿企业对市场的变化较以前也做出了快速的反应，且煤矿企业之间也进行信息沟通，共同采取措施。一旦价格有所下跌，就采取限产保价措施，行情上涨时，很快的做出反应，上调煤价。这就给我们的控制成本工作带来一定的困难。炼焦煤的市场行情则随着焦炭、钢铁同步在变化，呈现出不断振荡的行情状况。
面对如此激烈而复杂多变的煤炭市场环境，我部门在公司领导及部门领导的正确带领下，紧紧围绕公司和部门的供应方针、目标，全体供应部人员上下齐心、团结一致、沉着应战、发扬着顽强拼搏的精神，积极与生产部、化验等相关部门紧密配合，通过精心安排、科学的组织，较好的满足了公司生产所需用煤，较好的完成公司下达的任务，做好降成本工作。现将这半年来的工作简要回顾如下：
一：克服原煤资源紧张及汽运运输困难等不利因素
原煤资源的紧张和汽运运输不畅，一直是我们在供应工作中所遇到的难题，上半年原煤市场的紧张，原煤供应工作遇到了极大的困难。汽运在油价攀升的情况下运输费用一提再提，但在公司领导及部门领导的正确带领下，采取了一系列紧急措施，通过精心组织和安排，确保了煤炭的供应。
（1）加强同各煤炭供应商交流和沟通，加大对各矿的公关力度，同时也在加强各矿供应商的催发力度，尽可能多的争取到煤炭资源量。同时也在积极同汽运车队协商尽可能低的运输费用，以及同煤炭供应商、汽运车队协调发运工作。
（2）积极的.多方位、多渠道的寻找资源，并在第一时间内抢运回来。加大水运、铁运调进的力度，以此来弥补汽运运输的不足，以保证供应。
二：采取有效措施降低燃料采购成本
由于原煤价格今年内有几次持续大幅上涨，公司效益受到严重影响。为此，在完成供应的基础上，降本就成了我部门工作的重中之重。采取以下降本措施：
（1）加强同各矿业、代发商进行沟通、协商以承兑汇票支付，变相达到降成本的目的。
（2）推迟涨价的时间，或减少涨价的幅度，达到变相降本目的。
（3）配合生产部做好优化配比工作，尽可能的按优化后的结构调进原煤，以达到降本目的。
三：严把质量关
质量是永恒的主题，采取了一系列质量措施来严把原煤供应质量关，确保了进厂原煤质量保持在较好的水*上。
（1）积极与生产部配合把关，随时掌握质量状况，并加强了同各矿供应商有关质量方面的信息沟通、反馈，共同做好质量把关工作。
（2）在发运原煤中勤淘样，淘准样。如有大块矸石、中煤等杂质的挑拣。
四：1至6月份原煤的供应工作
（1）1至2月因是年关各矿安全整顿力度持续加强，生产力减小，原煤供应困难，但在领导正确带领下依然较好的完成了公司下达的任务。3月考察当地周围各类水冲煤，发现冲出来的煤颗粒度小、质量不稳定、销售不保水、成本高、产量低。4月至6月由于田陈矿成本提高以及暂停对外销售原煤，导致5月初停产两天，但在公司的领导指导带领下我们采取应急方案通过努力寻找到以**矿、**矿、**矿以及**煤场等新的供应商增加了调进力度。
维持与重点客户的良好合作关系。加强了与长期战略合作关系的大客户（如**矿、**矿、**矿、**矿、**矿）的联系，取得他们的理解与支持。在公司、部门领导的带领下，经常到这些重点客户那里进行走访，并盛情邀请和接待他们到金宝的来访。在双方的友好交流当中，掌握相关的燃料资源信息。同这些供货量大、质量稳定、信誉好、发运能力强的客户，保持密切的沟通与联系，紧贴市场，积极跟进，及时调整原煤价格。在煤炭资源紧张时期，重点客户能保证原煤供应；当煤炭行情出现缓和、价格下跌时，也是他们首先开始降低价格，形成双方共赢的良好局面。从而确保了供货渠道的畅通，保证原煤的稳定供给、尽可能做到均衡到货，真正做到变被动为主动。
继续拓宽采购渠道，开辟新资源。原煤供应渠道单一，一旦出现市场行情紧张等情况，供应量肯定不能完全跟上，就会造成供应量不足，生产工作受到影响。因此，我在认真总结过去经验和教训后，走向市场，一直在积极寻找新的煤炭资源。在分析当前市场形势的基础上，广泛收集信息，扩大供应商的数量，同时更注重其原煤的质量、供货能力、以及其发运能力等情况。
金宝1至6月（截止6月26日）各矿进厂原煤单位T
合计：00000000T金桥1至6月（截止6月26日）各矿进厂原煤单位T
合计：0000000T
五：下半年工作重点
1、做好下半年原煤供应量的调运工作，确保原煤供应任务的完成。
2、进一步抓好质量工作，严把质量关。
3、积极寻找质优价廉的煤炭资源，为金宝、金桥生产做好资源战略保障的相关工作。
4、配合生产部门做好配煤优化。
5、进一步做好煤炭供应的降本工作。
六：广泛收集信息，掌握煤炭市场动态
在仔细、全面的回顾、思考之后，我认为还存在以下一些需改进的不足之处：
1、对后期煤炭市场判断的准确性、及时性还有待进一步加强。
2、在保证供应的基础上，控制成本工作的力度还需继续加强。
3、采购优化、到货均衡还需进一步加强。
4、础管理工作还有待进一步加强。针对如各项台账等一些贯标需要，及自身管理质量提升所需的工作还需继续夯实。
以上就是供应部孙文凯20xx上半年的工作小结，在今后的工作中，我会更加努力的工作，以确保供应部的各项工作顺利完成。
20xx下半年，为进一步贯彻“以病人为中心”的服务总旨，强化基础护理，全面落实护理责任制，整体提升护理服务水*，提高病人满意度。根据护理部有关精神结合我科实际，制定本计划。
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学*借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
4、完善护理文件记录，减少安全隐患。规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”。
5、完善护理紧急风险预案，*时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，认真执行各项护理操作告知程序，尊重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。
3、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、深入开展“人本位”整体护理工作。细化工作流程，明确岗位责任
1、对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。
2、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制。为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。
3、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
四、护士实行绩效分配
分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公*。
分配依据：病人满意度、工作量、存在的风险、护理质量、责任心。
五、加强患者健康教育
1、由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
2、每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。
六、新业务、新技术
1、重点发展小儿康复保健，选派1—2名护士进修小儿康复保健。
2、增强科研意识，力争年内开展新技术1—2项。
以全心全意为同学服务为口号，充分发挥学生“自我管理、自我教育、自我服务” 为宗旨；我部将继承上学期优良的工作作风，维护好学校的校风校纪,同时配合各系以及学校其他各个部门做好各项工作。使我校学风和生活环境有更进一步的提高，我部特将下学期的工作计划如下：
1、积极筹备招新工作(出相关的海报)，为部门注入新的血液。
2、在开学初做好内部成员的团结工作，开展一些交流活动, 定期召开内部会议, 总结经验，促进成员间的相互了解，为以后工作融洽打好基矗
3、 安排好食堂，课室和阅览室纪律方面的检查监督工作，及时将存在的问题处理好，并定期向校领导反映情况。
4、提倡“三个积极”，即积极做好在本学期学院活动安全场序问题，积极配合好各系工作需要， 积极配合学生会其它各部门，切实把学院分配下来的.工作落实到位。
5、 在开学初做好与各班班长交流，向各班进行宣传，了解各班级的具体需求，做到切实为学生服务.还要做好与宿舍管理员和保卫科内部人员的联系、沟通与合作。
6、严格做好对校纪检小组内部管理制度的宣传和实施工作，开展批评与自我批评工作，做到有规必依,违规必惩。
7、不定期召开各系纪检交流会议，了解各系的纪检工作情况并给予相应的指导。
xxxx年上半年，xx镇农村、农业工作在党委、**的坚强领导下，紧紧围绕“农业增效，农民增收”这个核心目标，大力推进农村和农业经济结构的战略性调整，着重发展特色、高效、优质农业，拓宽农民致富渠道。
一、上半年工作安排
1、运用市场导向、推进种植业品种改良
xxxx年以来，我镇种植业在稳定粮棉油生产面积的基础上，运用市场导向机制，积极推进种植业品种改良。种植水稻面积x.x万亩，油料种植面积x.x万亩，棉花种植面积x.x万亩左右，其中定单水稻n>亩，芝麻种植面积xxxx亩左右。扶持建设成一个育秧工厂，该工厂有育秧苗大棚xx个，xxxxx*方米，育秧xxxx亩。政策性农业保险任务已全面开展，预计x月全面完成。在大力推进种植业改良的同时，积极提升我镇养殖业水*，荒水荒滩养殖面积xxxx亩，畜牧业发展更为显著，养殖上百头猪、养殖大户有xxx多户，年出栏超千头猪的*xx户。全镇猪年饲养量达x.x万头。在县农机局的帮助下，举办农机培训班一期，培训种植大户xxx人，春季禽流感防治工作取得阶段性成果。在镇、村两级干部及畜牧分站的共同努力下，全镇约xx万只家禽都进行了拉网式强化免疫，有效地阻断了禽流感的发生。
2、稳步培育农村致富带头人
在大力推进农业产业结构的同时，按照农村致富带头人的标准，稳步培育我镇农村致富带头人，在众多的种、养殖业大户中，培育出一批有特色的种养业致富能手，义城种粮大户沈其亮承包耕地xxxx亩种植优质水稻，xx社区养猪大户王家发养猪xxx多头，在发展本地农村经济的同时，积极推进劳务经济，我镇长年在外务工人员达x.x万人。全镇机收面积达xxxxx多亩，机耕面积达xxxxx多亩。
3、水利基
用足用活“一事一议”财政奖补优惠政策，鼓励村加大水利投入，兴修水利。xxxx年，在贯彻落实《x省村内兴办集体公益事业筹资筹劳条例》的基础上，采取“一圩一议”、“一塘一议”、“一渠一议”方式筹资，扫尾xxxx都胜圩南河段护坡工程；义城圩刘壕段填塘固基工程；翻建转沟陡门、徐湾陡门、大王沟电站工程；农村饮水安全工程xxxxx人的新建水厂、源水管道改造及管网延伸工程。共完成总土方xx.x万方，总投资xxx万元。
4、林业发展稳步推进
在加强xxxx亩退耕还林和xxxxx亩国家公益林管护、抚育的同时，配套荒山造林xxxx亩，切实维护退耕还林和公益林受益户的合法权益。建立健全退耕还林管理、抚育、档案制度，化解林业产权纠纷数起。森林防火工作得到明显改善。
二、下半年工作计划
1、农业方面
继续稳定粮食种植面积的基础上，进一步扩大养殖业，全面实现农业特色产业带动农村经济，着力发展种植业大户、养殖业大户和特色定单农业，努力实现在xxxx年的基础上按照xx%的增速予以递增。全面实现“农业增效，农民增收”这一战略性结构调整目标，带动全镇经济发展。积极发挥农村致富带头人作用，通过多方努力，继续培育农村致富带头人不少于x人（户），充分带动农村经济发展。在都胜圩规划建成一个xxxx亩的机插秧水稻示范片。重点抓好农业技术推广服务站的建设。
2、林业方面
继续加强林业管理，严格执行退耕还林管理制度，国家公益林管理制度，防火责任制管理制度，防火值班制度，防火奖惩制度和林业机制转换制度，完善林业档案管理，全面及时兑现退耕还林政策，让农民得到实惠，让农民实现增收。成立一至二个苗木花卉合作社，打造一个xxxx—xxxx的苗木种植基地。
3、水利方面
重点实施都胜圩小农水项目，实施总计xxx千瓦的泵站改造计划，更新改造泵站x座；完成山区挖塘xx口；不折不扣地完成。
20xx年上半年工作：
一．《快乐与发展》课程研发工作任务艰巨：
20xx年3月5--7日，北京教育科学研究院早期所在京燕饭店召开北京市的"幼儿园快乐与发展"课程研发会,集中四个年龄班编写者进行交流讲座，并进行了初步的统稿工作。
3——6月修改 *期交稿
二．幼儿园以园为本教研项目工作进展顺利：
1．配合全国大会，展示北京教研风采
（4月10日，北京市教委学前教育处主持召开了“全国幼儿园园本教研工作接待工作总结大会”，来自西城、宣武、丰台的学前教育部门的主要领导及11所市级示范幼儿园的园长出*了大会。大家首先参观了宇锋幼儿园的游戏活动，然后各区、各幼儿园交流了经验。市教委副主任罗洁出*了大会并讲话，对各幼儿园对这次大会作出的贡献表示感谢。国家教育部课程中心学前教育研究室金晨曼老师也在大会上讲话，对北京市表示感谢。最后，北京教育科学研究院早期教育研究所梁雅珠对这次活动进行了总结。）
表扬丰台区、宣武区、西城区教研室和11所幼儿园对北京市和全国作出的贡献。
2．落实项目计划，开展前期调研（7月底完成）
3．开办网络专栏，及时交流工作进展情况
4．研究制定市区幼儿园教研职责，进一步明确各级教研的任务与职责。
（详见材料——讨论稿）
三．政策调研
1．民办幼儿园发展现状调研（4——6月）得到各区县的大力支持。
2．全国城镇学前教育体制发展问题研究（前期准备）
（20xx年3月19日，北京教科院早期所全体同志到国家教育部基教司幼教处采访了姜瑾处长，对当前全国幼教体制改革与发展的若干问题进行了研讨，听取了教育部领导对开展“全国幼儿园城镇学前教育体制发展问题研究”的具体指导意见。）
四．课题指导与交流
1．课题咨询
北京市学前教育研究会为了对"十一五"立项课题进行追踪指导，于4月20日及25日举行了第二次课题咨询活动。
为了给前来咨询的老师更多时间讨论他们的`研究，这次咨询从上次的一天增加为两天。
来自全市19个区县97个课题的300余位老师参加了咨询。活动按课题内容分成六个组。学前教育研究会学术指导委员会、市早教所及朝阳区教科所的老师共9人接待了大家的咨询。
前来咨询的老师首先介绍了自己课题的开题和进展情况，接着提出了问题和困惑。接待咨询的老师不仅发表了自己的意见和建议，还组织组内其他人展开讨论。讨论中老师们有的谈收获、体会，有的帮助想办法、出主意，研讨气氛十分热烈。
参加咨询的老师深有体会地说："这次咨询活动对把握研究方向太重要了。我们的课题开始有点走偏了，今天才恍然大悟。""咨询使我们进一步捋清了思路，今后我们就可以少走许多弯路。""我们又认识了不少有相同研究兴趣的新朋友，今后的学*机会就更多了。"
2．观摩与交流
3．出版《早教月报》增刊，赠送会员，加强对课题的指导，提高会员开展课题研究的能力。
20xx年下半年工作设想：
一．学会与早期所联合
举办培训班（见美术班通知）鼓励基层老师自愿参加。（请各区组织报名）
二．新课程培训（随新课程出版，另行安排）
三．园本教研项目推进（研讨、交流）
四．出台“加强教研工作指导意见”
五．政策调研
六．课题指导（还有两次）
七．民办幼儿园调研总结
八．教研工作交流会（年底）
九．派出教师赴外执教（阿联酋）
十．为每一位学会会员赠送一本学会增刊。请发放到会员手中（见具体名单）
——销售工作计划安排合集10篇
销售的工作不像其他工作，如果没有计划，很多时候就是没有目标的无头苍蝇，不知道自己在做什么，只有做好了计划，确定了目标，才能更好的在工作中发挥自己的能力做好，我就我的工作，为九月份制定一下工作计划。
作为电话销售，九月份除了日常的销售任务和目标之外，我也要做好老客户的回访工作，以及熟悉我们的新产品，还有就是再次优化我的销售话术。
老客户回访工作是九月份工作的重中之重，不但是为了促进销量，维护客户群体，同时也是做好这次回访，了解客户在产品使用方面有什么疑问或者我们的产品有哪些可以改进的地方。经过一段时间的`工作，积累了一些的老客户，他们购买产品也有一段时间了，我在九月份要逐一的电话联系他们，了解他们购买了产品之后的使用情况是怎么样的，对购买了我们的产品有什么样的一个建议，而且我在回访询问的过程中，也是可以了解到是否还需要再次的购买来做二次的销售。或者有没有客户可以推荐给我。很多时候老客户的回访不但是做好服务，同时也是一次销售的机会。
九月份我们公司会上一款新的产品，而这方面我要尽快的熟悉起来，这样在电话销售的工作中也是好去做推荐。争取可以在一周的时间里面熟悉好产品，自己看资料，了解数据，同时和同事们进行探讨，总结出新产品的卖点和话术。在第二周的时候尝试推荐给客户，并且总结好在销售过程中遇到的问题是需要改进的和哪些点是客户很容易接受的，今后可以重点的去使用。在第三周和第四周可以重点发力，推荐我们的新产品。让更多的客户接受并且也能在销售过程中了解我们的新产品后续的销售计划应该怎么样去做。
优化销售的话术，只有不断的总结和优化，这样电话销售的过程就会节省很多时间，不用每次遇到一个新的客户，全用自己当时的话语去沟通，而话术也需要跟进情况，根据我们的产品进行优化，之前的话术已经使用了几个月的时间了，这段时间我的销售能力也是得到了一些提高，一些话语也是经常会使用到。这些加进话术里面，这样我的参考就更多了，而且一些过时的话语也是可以淘汰掉，不再使用了。
九月份的工作还是比较多的，而且销售的压力也是比较大，但是提前做好了计划，这样我更有目的性，更明确了我主要要做什么。以上就是我九月份的工作计划，到时要根据具体的情况去执行，并随时做好调整。
一 、本年度工作总结
20xx年即将过去，在这将*一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临*年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是20xx年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学*产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学*产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学*产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将*一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月天的.时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的*惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高
三、市场分析
现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的*惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总
结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
这里，我就如何建立、带领销售团队开展销售工作，提升销售业绩计划做如下简略表述：
一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。
公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的销售目标，销售人才是关键。也许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动找上门来，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点，我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽车市场一直不是很景气，消费者的购买行为渐趋理智，只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者，东风风行做为一个国内老字号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点是要建立一支既有凝聚力，又有杀伤力的销售团队，做成泰安汽车行业服务第一的团队。
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰，好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可，那是：正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。
2、人员的培训。在这个信息社会，只有不断地用知识武装自己，才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识，掌握更多的信息。我们要制订好计划，定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性，打造汽车销售的正规军。
3、建立激励机制，增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金，销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报)，这样做能促进员工积极性，提升工作效率，实现公司与员工的双赢。
二、规范展厅管理：
1、推行展厅5S管理(整理,整顿,清扫,清洁,修养)，打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划)
2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确，责任明确，逐渐养成良好*惯。
三、加大对风行品牌的宣传力度，提升品牌影响力，最大限度发挥品牌效应的作用，用品牌推动销售。
我有选择地调查了数人，其中有风行车主，也有待购车族，有熟悉汽车品牌的人，也有车盲。结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实，本人对风行的深入了解也是*段时间的事，大家都知道，品牌在产品的宣传中简单而集中，效果明显、印象深刻，有利于消费者熟悉产品，激发购买欲望，所以，我们日常一定要加强对风行品牌的宣传：
1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及*面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。
2、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等最佳位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。
3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展，以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群，定位于大众化的品牌，我们要让它更加深入人心。
(考虑到我们的市场定位及成本投入，广宣一定要节约成本花最小的'成本起到最有效的效果不一定靠报纸，DM宣传，可充分利用店内现有资源进行有效的宣传)
4、让公司每位员工全员参与宣传，宣传店面及品牌，有意识的随时随地宣传，全员宣传，全员销售。
四、市场调查、分析与预测
1、知己知彼，百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。具体包括品牌、参数、价格、特点等，掌握这些对于我们有很大的帮助。(对竞品信息本人还有待详细了解)
2、本公司产品的卖点，消费群体及精准的市场定位。
3、对周边城市特别是同行4S店的价格、政策也应及时了解。
4、开发二级市场，充分发挥各个县城汽贸的作用，前期尽量让利于二级经销商，提升公司整体销量(具体细节制定详细计划)
五、完成销售目标
根据公司下达的销售任务，要做一个具体的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的，团队的力量是无穷尽的，代好团队是提升销量，作为部门经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行公司章程，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。在工作中，我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学*，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
当然，所有的计划在此都是纸上谈兵，俗话说，实践是检验真理的唯一标准，在今后的工作中，我定当努力将这些计划付诸于实践中，带领团队一起完成领导下达的任务。
计划只是工作的一个方向，以上只是我以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解希望领导给予指正。 阿基米德说过：“假如给我一个支点，我将撬起整个地球。”但他没有找到支点，所以他终究也没能撬起地球。而今天，假如给我一个*台，我相信一切皆有可能，因为，未来为我而来。
一、热线电话的接听、记录、信息统计工作
1、电话号码是--，热线电话的接听标志着公司的服务水*及整体素质，接线员必须严格要求，语气柔和，热情主动的向客人推荐公司的产品。
2、认真记录来电信息，统计客户资料，进一步细化来电客户群体，为营销部建立客服中心打下坚实基础。
二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定，并认真制作下发预订单
做好团队到店前的各项准备工作，为团队的顺利接待做好基本保障。
三、做好各类数据分析根据每月的业绩信息
统计分析出市场的基本东西，为提供全面、真实、及时的信息，以便市场部制定营销决策和灵活的推销方案。特别是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。
四、做好客户回访工作定时对客户进行电话回访
一方面，向客人推荐我们的新活动新项目，另一方面也向客人征求意见和建议，使景区更上一层楼。同时，也是客人觉得公司很有诚意，更有益于市场做大做强。针对性的对客户档案宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，建立与保持同**机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行回访外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等*台为客户送去我们的祝福等个性化服务。以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
五、团队建设营销部现有预定员-名
经过岗位的锻炼，已基本掌握预定工作流程。但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。为了保障20--年工作顺利高效地实施，部门还需要通过关于景区知识、项目价格、导游讲解等方面强化关键工作流程、制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户!同时要强调团队精神，互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
六、密切合作
主动协调在与景区其他部门结合工作时候要密切配合，根据客人的需求，主动与其他部门密切联系，互相配合，充分发挥营销中心的强大功效，创造效益。互相配合，充分发挥营销中心的强大功效，创造效益。
20xx年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，20xx年的工作并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：
一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系
承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理*台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务*台
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服*台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务。经过年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理*台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在20xx年xx月之前完成营销服务部、营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年xx月我司经过积极地努力已与xx银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。
在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。
随着河北区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。20xx年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我山东区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。
着眼公司当前，兼顾未来发展。20xx年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。
一、销量指标：
至20xx年12月31日，山东区销售任务560万元，销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、计划拟定：
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类：
根据20xx年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施：
1、技术交流：
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访：
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流，增*感情，对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的`客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我20xx年工作重点。
3、网络检索：
充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调：
目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学*，提高业务水*，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!
20xx年，将继续严格遵守这样的工作思路：在公司领导的带领下，参与公司战略性持续改进活动，及时准确做好销售部的日常工作，对订单和发货计划的执行情况进行协调、*衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，继续开发新客户和新产品，配合各部门及时完成公司产销的各项任务。
在新的一年里销售人员个人工作计划如下：
1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，08年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。
2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式――按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提升销售市场占有率：
(1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在07年就有一些顾客到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同顾客产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提升我们的占有率，是要把我们劣势转化成优势，其实很多顾客也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，顾客如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些顾客担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。
(2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学*提升市场的占有率。
(3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提升消费者的知名度和对车的认知度。
4、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到最大的努力。
20xx年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：
一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系
承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理*台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务*台
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服*台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的`客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理*台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在20xx年x月之前完成营销服务部、营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年xx月我司经过积极地努力已与xx银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。
在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。
一、销售淡季
据销售员以往经验，年后三、四月份是xx、xx车的销售淡季，询问一下xx经理，从x月x日到x月x日，买了十几辆车;从x月x日-x月x日xx部买了十七辆车。
二、*来网点提车较多，团购车自入保险
xx部*来销售车少一些，所以网点提车少;xx部网点提车多一些，从x月x日-x月x日网点提车九辆，保险一般不在xx城入;另外四辆车分别是xx队与xx局购卖。他们的保险一般单位联系，自入保险。
三、修路造成*来xx、xx销车下降，客户减少
*来，xx路整修，行车不便，客户减少，或是一天不销车，xx部便派两个销售员出外做宣传，xx部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户，保险业务更是无人问津。
四、一般客户入险情况具体分析
在销售员销车过程中，xx一直在旁跟随学*整个销售过程，直到最后，客户交款定车，其中，销售员在售车过程中，随带向客户介绍询问入保险具多，一般与车挂牌为由劝其入xx保险：
1、客户有的入，xx向客户介绍保险种类与计算保额后，很快入保。
2、有的想入一个月或三个月的，只为挂牌，因xx险最少也只能保半年的，所以，客户只能到车管所去办理，或是另想途径。
3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少，因为面临日益严峻的保险竞争，保险公司都在争先拉保险任务，在买车前，就已定下保险去向。
4、有的客户要挂xx地方的牌子，只为省钱，所以不入xx城保险。
5、有的客户嫌xx保险贵一些，想多家保险比较后再考虑，想这也是有别的保险公司在争保险过程中，不合理降价所至。
6、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。
7、有些客户购完车后，说是暂时不用s公司去服务，等一段时间，再谈挂牌等事宜，保险这一块众人之争的业务，s想这也是一去不回头，再回s公司保险可能性就小了。
五、保险提成下降，影响销售员拉保险
咨询销售员拉保险事宜，曾提过，现在保险提成有所下降，非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多，保险是一项可有可无的业务。当xx去与客户直接做业务时，遇到了客户非常反感保险业务这一块，有一次，竟然把xx当成保险公司拉保险的了，态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。
根据以上原因种种，对我的要求和一点见意：
1、保险业务能力要继续提高，多向xx学*，不懂就问，多与销售员沟通，多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车，以增大保险客源。
2、做一下客户回访工作，看一下保险客户的客源多不多，如何去开发新的保险客源，xx看到销售上只要有一个客户看车，销售员就写一下客户信息，事后，就向其客户购车事宜，保险客户是否也能留一下客户信息，打电话询问客户是否能在我公司保险。
以上，是保险工作的总结，不足之处，请xx经理指正批评。有望更好的开展xx部的保险业务。
一、自我认识。做到"走在前面，面对才能"。市场变化像电子更新周期那样快，一步小心就被新产品给替换。如果我们不学*，不接受新知识，不自我审视，那么就会被新环境下的市场所替换。所以我们在自我认识上要跟着时代步伐走，甚至要超越时代的步伐，只有在自我认识的基础上明白我做什么。为什么而做，要怎么做才能做到最好，而这些认识必须体现到工作中去，在每一个店面里，我们面对经销商，面对营业员，面对消费者，必须在自我认识清楚的条件下，去满足他们及他们的的需求，才能解决问题，才能提高业绩，提高自己。
二、心态修炼。做到"四心"。哲人说:"你的心态就是你真正的主人"。伟人说："要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师"。所以心态的层次高度决定了命运发展的方向。在工作中面对自己，我们必须拥有一颗乐于工作和解决问题的心;面对经销商，我们必须拥有一颗乐于协助开展市场工作的心;面对店员，我们必须拥有一颗善于引导和培养的耐心;面对消费者，我们必须拥有一颗不厌其烦的心。
三、专业营销技巧。做到"把握重点，产生销售"。记得有这么一个故事说："一天一位女士到店里买鞋，在试穿了很多双以后还是不满意，其服务店员发现该女士的一只脚比另一只脚大，于是就对该女士说，你的一只脚比另外一只脚大些，因而穿起来不是很舒服，所以没等店员说完话，该女士就走了。同样，该女士进了另外一家鞋店，在同样的问题下，服务店员对该女士说，你的一只脚比另外一只脚要小些，可能穿起来会有感不适。随后该女士在这家店买走了两双鞋子。这个故事告诉我们，只有把话说到点子上了，成功销售的机会才会更大。这就要求我们必须不停的在工作中去学*，去锻炼口才，掌握与人打交道的方法。只有在积累了的技巧的基础上，我们才能在每一次工作中面对经销商，店员，消费者圆满的实现营销价值。
四、夺取市场。做到"切入实际，找到问题的解决方法"。在市场中，我们的品牌在某些地方由于跟经销商合作原因致使被排挤，失掉优势，使得公司直营后一时半会无法赢得市场。所以这就得要求我们在该地区多考虑，多下功夫，把市场做活起来。怎样做好市场，我们必须做好客观市场调查，市场分析，利用市场策略，改变现有促销手段，通过对店址，门面，装潢，图像效果，背景音乐，公关广告手段带活市场。例如需要这些方法的市场有福泉等。
五、店面5s。"极度推崇5s理论"。销售导购的5s，就是微笑(smile)、迅速(s peed)、诚恳(sincerity)、灵巧(smart)、研究(study)。
5s的具体内容：
1、微笑(smile)、
微笑是指适度的笑容，微笑可体现感谢的心与心灵上的宽容，表现开朗、健康和体贴，导购员要对顾客有体贴的心，才有可能发出出自内心的真正的微笑。
2、迅速(speed)
迅速是指动作快速，在此有两层含义：①指物理上的速度，工作时要做的每件事都应尽量地快些，不要让顾客久等;②"演出"上的速度，导购员诚意十足的动作会引起顾客的满足感，使他们相应地也不觉得等待的时间过长。不让顾客等待是服务好环的重要衡量标准。
3、诚恳(sincerity)
诚恳是以真诚、不虚伪的态度努力地认真工作，这是导购员的基本原则。导购员如果心中怀有尽心尽力地为顾客服务的诚意，顾客一定能体会得到。
4、灵巧(smart)
灵巧是指"精明、整洁、利落"，以干净利落的方式来接待顾客，即是所谓灵巧的服务。导购员要做到以灵活、敏捷的动作来包装商品，以优雅、巧妙的工作态度来获得顾客的信赖。
5、研究(study)
研究是指*时努力认真地研究顾客的购物心理、销售服务技巧，以及学*商品专业知识，不仅能有效地提高接待顾客的能力，而且能卓有成效地提高销售业绩。
导购员在销售过程中坚持 5s原则，不但使顾客感到满意，而且使导购员得到成长，同时使企业也势必获得了利润，而所谓的5s原则的`三赢作用(客户、自己、企业)。
5s企业内员工的理想，莫过于想拥有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。5s管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，赢得良好正面的社会形象，得到客户的认同实现共同的梦想。
六、团队意识。个人的成就离不开一个有智有谋敢战敢拼的团队。所以要彰显个人价值，首先我们要对我们这个团队报有绝对信心，再者能为团队作战贡献个人力量，最后能和团队一路走下去。当回过头来，我们会发现自己和团队紧密联系在一起时，价值就体现出来了。所以个人价值不是自我感觉，而是团队是通过是否离得开你、是否需要你等标志来衡量的。所以我自己一定或者无条件融入这支拥生命力的团队中去，创作自己和团队的辉煌。
