一、班级管理总的指导思想
认清形势，鼓足勇气，乘胜前进，坚持以人为本的可持续发展观，全面贯彻党的教育方针，全面实施生本教育，以培养学生创新精神和实践本事为重点的素质教育，稳步走进新课程，探索新教法，总结新经验，并进一步将此先进理念贯切和落实到班级管理当中，如尊重学生的人格，关注个体差异，满足不一样学生的学*和生活需要，营造良好的学*氛围，加强前途梦想教育，激发学生的学*进取性，培养学生掌握和运用知识的态度和本事，使每个学生都能顺利实现从初中向中职、从中职到工作的过渡。
二、全班情景分析
我班经过军训阶段的相处与磨合之后，班级初步构成了团结互助的良好风气，学生之间亲密无间，师生之间之间互相信任、关系融洽。大部分学生都能遵守学校的规章制度，对班级的管理工作都很有兴趣，也进取地投入到班级的管理工作中，很多学生思维活跃，很愿意在教师的面前表现出自我的个人想法，班级整体充满了活力。本学期接下来的工作重点是培养团结、得力的班委，营造友爱互助的和谐班级氛围，帮忙全体同学打牢高中基础，尽快寻找适合自我的、行之有效的学*方法。
三、奋斗目标
1、教风端正，班风、学风、考风优良。
2、行为仪表规范，良好行为*惯和良好学*品质逐步养成。
3、学生德育考核合格率、考试合格率和出勤率贴合学校规定。
4、建立学生操评分评价体系。
5、培育团体合作意识，构建以班委为中心的和谐进取的班团体，构成学生自主管理制度。
6、建设无烟、无酒、无打架的礼貌班级。
四、工作重点和措施
（一）进取加强班风、制度建设，营造良好的学*环境。
一个崭新的班级的成立，首先班风的建设是重中之重，所以应当尽力营造*等、围结、和谐、进取的班级氛围。让学生参与班级管理，培养学生的组织本事和职责心，使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识，供给显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐构成自理自治本事，体现学生的主体地位，发掘创新精神。要抓好班级规章制度建设，班级日常行为、道德行为应有一个共同标准，构成一种舆论。不正确行为出现时，会受到批评，惩处，帮忙，改善。班级应建立目标管理制度，如组织纪律，环境卫生，出勤记录，学*情景，日常事务等进行量化管理评比，在班内构成舆论监督，促进良好班风构成。
（二）指导培养班团干部，培养他们的管理本事。
班团干部是班主任的左右手，进取培养具有管理组织本事的人才，不仅仅有利于班级建设，并且也能够极大地发展他们的潜在本事。所以要认真选拔干部，同时要精心培养干部。第一，帮忙班团干部树立威信；第二，鼓励班团干部大胆工作，指点他们工作方法；第三，严格要求班团干部在知识、本事上取得更大提高，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”；第四，培养干部团结协作的精神，要能够经过班团干部这个小团体建立正确、健全的舆论，带动整个班团体开展批评与自我批评，构成团体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。
（三）进取配合各门学科的教学工作，构成较浓的学*氛围。
种植期间的任务还是让每个学生都能各尽其能，各尽其材，使得他们的潜力充分挖掘出来，打下一个扎实的知识基础，为今后参加工作做好储备。而第一学年则是提高他们学*进取性、打好学*基础的关键时期。所以，作为班主任，我会进取配合各学科教学工作的进展，使整个班级构成一个进取向上的学*气氛。
我深感一个具有良好班风班貌的班团体，必须具有凝聚力，吸引力，必须会给学生供给一个良好*惯养成的环境氛围。我期望经过以上三个方面的工作，使我班的班风班貌得整体发展，每位学生都能把班团体的荣誉与自我的行为紧密结合，都想为团体争光。
（四）引导学生学会做人、学会学*、学会健体。
1、加强安全和法制教育。全班学生思想品德合格率为100%，学生不打架喝酒等。开展班级安全与法制相关的班会活动。
2、根据学生年龄特点，经常和学生交流谈心，准确把握学生思想动态，因材施教，因势利导，促进学生身心健康发展。
3、组织学生参加各种考试和竞赛，加强考风考纪建设。*时抓好学生心理素质教育和遇挫承受本事训练，培养学生的竞争意识和进取心态。
4、结合本班学生的性格特点和实际情景，加强自修纪律管理和卫生检查以及宿舍管理，引导学生养成良好的学**惯、劳动*惯和作息*惯。
5、创设良好的文化氛围：结合学校每月的工作重点和教育专题召开主题班会，加强德育教育并结合本班实际情景，组织好学生参加学校和级部开展的各项活动，本学期依据目标开展“企业应急救援知识”、“诚实守信”、“学*经验交流”、“我的职场梦”等主题教育活动，让学生树立远大梦想，培养“我能行，我必须能行”的自信精神。
6、关心学生生活和健康，组织学生参加各种文体活动。进取参加学校组织的社团和各种文体比赛等活动。同时，组织本班学生开展唱歌、跳舞、辩论、朗诵等比赛，培养学生的情操和竞争意识，丰富学生的课余生活。
（五）加大家庭学校联系力度：
*时多与家长多沟通，家校携手，共谱教育教学新篇章：应充分利用家长力量，让他们了解学生，关心学生，关注学生的学*及生活、思想的变化，及时解决学生存在的问题，充分利用亲情这一“法宝”的重大作用。
（六）关爱学生，加强学生的心理辅导
学生从幼稚到成熟转折的关键时期，不仅仅要指导学生适应新课程改革，灵活的教学方式，更要密切关注学生思想心理的发育和行为*惯的构成。所以要进一步加强班级管理，引导正确的团体舆论，加强前途梦想教育。与学校心理辅导教师及社团一齐，及时供给团体或个人心理辅导和帮忙，多与学生交流谈心，多做学法指导，培养学生的良好*惯，增强学生的自信心和提高学*成绩，为创造优秀的班团体而努力奋斗。
一、班级管理总的指导思想
认清形势，鼓足勇气，乘胜前进，坚持以人为本的可持续发展观，全面贯彻党的教育方针，全面实施生本教育，以培养学生创新精神和实践本事为重点的素质教育，稳步走进新课程，探索新教法，总结新经验，并进一步将此先进理念贯切和落实到班级管理当中，如尊重学生的人格，关注个体差异，满足不一样学生的学*和生活需要，营造良好的学*氛围，加强前途梦想教育，激发学生的学*进取性，培养学生掌握和运用知识的态度和本事，使每个学生都能顺利实现从初中向中职、从中职到工作的过渡。
二、全班情景分析
我班经过军训阶段的相处与磨合之后，班级初步构成了团结互助的良好风气，学生之间亲密无间，师生之间之间互相信任、关系融洽。大部分学生都能遵守学校的规章制度，对班级的管理工作都很有兴趣，也进取地投入到班级的管理工作中，很多学生思维活跃，很愿意在教师的面前表现出自我的个人想法，班级整体充满了活力。本学期接下来的工作重点是培养团结、得力的班委，营造友爱互助的和谐班级氛围，帮忙全体同学打牢高中基础，尽快寻找适合自我的、行之有效的学*方法。
三、奋斗目标
1、教风端正，班风、学风、考风优良。
2、行为仪表规范，良好行为*惯和良好学*品质逐步养成。
3、学生德育考核合格率、考试合格率和出勤率贴合学校规定。
4、建立学生操评分评价体系。
5、培育团体合作意识，构建以班委为中心的和谐进取的班团体，构成学生自主管理制度。
6、建设无烟、无酒、无打架的礼貌班级。
四、工作重点和措施
（一）进取加强班风、制度建设，营造良好的学*环境。
一个崭新的班级的成立，首先班风的建设是重中之重，所以应当尽力营造*等、围结、和谐、进取的班级氛围。让学生参与班级管理，培养学生的组织本事和职责心，使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识，供给显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐构成自理自治本事，体现学生的主体地位，发掘创新精神。要抓好班级规章制度建设，班级日常行为、道德行为应有一个共同标准，构成一种舆论。不正确行为出现时，会受到批评，惩处，帮忙，改善。班级应建立目标管理制度，如组织纪律，环境卫生，出勤记录，学*情景，日常事务等进行量化管理评比，在班内构成舆论监督，促进良好班风构成。
（二）指导培养班团干部，培养他们的管理本事。
班团干部是班主任的左右手，进取培养具有管理组织本事的人才，不仅仅有利于班级建设，并且也能够极大地发展他们的潜在本事。所以要认真选拔干部，同时要精心培养干部。第一，帮忙班团干部树立威信；第二，鼓励班团干部大胆工作，指点他们工作方法；第三，严格要求班团干部在知识、本事上取得更大提高，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”；第四，培养干部团结协作的`精神，要能够经过班团干部这个小团体建立正确、健全的舆论，带动整个班团体开展批评与自我批评，构成团体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。
（三）进取配合各门学科的教学工作，构成较浓的学*氛围。
种植期间的任务还是让每个学生都能各尽其能，各尽其材，使得他们的潜力充分挖掘出来，打下一个扎实的知识基础，为今后参加工作做好储备。而第一学年则是提高他们学*进取性、打好学*基础的关键时期。所以，作为班主任，我会进取配合各学科教学工作的进展，使整个班级构成一个积极向上的学*气氛。
我深感一个具有良好班风班貌的班团体，必须具有凝聚力，吸引力，必须会给学生供给一个良好*惯养成的环境氛围。我期望经过以上三个方面的工作，使我班的班风班貌得整体发展，每位学生都能把班团体的荣誉与自我的行为紧密结合，都想为团体争光。
（四）引导学生学会做人、学会学*、学会健体。
1、加强安全和法制教育。全班学生思想品德合格率为100%，学生不打架喝酒等。开展班级安全与法制相关的班会活动。
2、根据学生年龄特点，经常和学生交流谈心，准确把握学生思想动态，因材施教，因势利导，促进学生身心健康发展。
3、组织学生参加各种考试和竞赛，加强考风考纪建设。*时抓好学生心理素质教育和遇挫承受本事训练，培养学生的竞争意识和进取心态。
4、结合本班学生的性格特点和实际情景，加强自修纪律管理和卫生检查以及宿舍管理，引导学生养成良好的学**惯、劳动*惯和作息*惯。
5、创设良好的文化氛围：结合学校每月的工作重点和教育专题召开主题班会，加强德育教育并结合本班实际情景，组织好学生参加学校和级部开展的各项活动，本学期依据目标开展“企业应急救援知识”、“诚实守信”、“学*经验交流”、“我的职场梦”等主题教育活动，让学生树立远大梦想，培养“我能行，我必须能行”的自信精神。
6、关心学生生活和健康，组织学生参加各种文体活动。进取参加学校组织的社团和各种文体比赛等活动。同时，组织本班学生开展唱歌、跳舞、辩论、朗诵等比赛，培养学生的情操和竞争意识，丰富学生的课余生活。
（五）加大家庭学校联系力度：
*时多与家长多沟通，家校携手，共谱教育教学新篇章：应充分利用家长力量，让他们了解学生，关心学生，关注学生的学*及生活、思想的变化，及时解决学生存在的问题，充分利用亲情这一“法宝”的重大作用。
（六）关爱学生，加强学生的心理辅导
学生从幼稚到成熟转折的关键时期，不仅仅要指导学生适应新课程改革，灵活的教学方式，更要密切关注学生思想心理的发育和行为*惯的构成。所以要进一步加强班级管理，引导正确的团体舆论，加强前途梦想教育。与学校心理辅导教师及社团一齐，及时供给团体或个人心理辅导和帮忙，多与学生交流谈心，多做学法指导，培养学生的良好*惯，增强学生的自信心和提高学*成绩，为创造优秀的班团体而努力奋斗。
班主任的工作是一件十分繁琐，但却是很重要的工作。班主任工作其实是一门艺术，一项技巧；不仅仅是教书，还要育人；不仅仅是教师，还要是朋友。回顾这这几年的班主任工作，作如下小结：
一、亲*学生爱护学生展现自我树立威信是班主任工作的基础
“谁爱学生，学生就会爱他，仅有用爱才能教育学生。”我认为班主任要善于接*学生，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到教师对他的亲*和"爱"。这是班主任顺利开展一切工作的基础。所以，我也是这么做的，经常一到下课我就来到班级，融入学生当中，与他们聊天，和他们交流，在这过程中，我用眼睛去观察，用耳朵去倾听，用心去体会，耐心、细心、真心、热心地干好各项学生工作。在与学生的交流过程中，逐渐创立了良好的班风、学风；了解班级及班级学生主要的优缺点并分析其原因所在，了解学生家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点；同时还研究学生的个性特征（包括本事、气质、性格、爱好等），了解学生个人的生活环境等，以便使我更好地对症下药地教育每一个学生。
“桃李不语，下自成蹊”，在我的教育工作中，我一向坚信这一点。我要以自我的人格魅力来影响我的学生们。在亲*与研究学生的过程中，我努力展现自身的文化素养与道德情操，使学生对你"既亲*又崇拜"，既认定你是值得信赖的教师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威信，使我的教育取得事半功倍的效果。
二、教书育人德育先行是班主任工作的前提和准则
加强学生的思想道德品质修养是我们的最首要任务。它直接关系到学生未来的发展方向，影响他的一生，所以，我首先抓思想教育。
1、新生到校，我要求学生认真学*校纪和班规，从小事着手，不染头发，不戴首饰……不因为成绩好而放弃对其严格要求。
2、公*宽容地对待每一个学生，不计较过去。对后进生，不急不躁，以一颗真诚的心，感化他们，激励他们，安排他们与好学生一齐坐，互相帮忙，共同提高。
3、围绕《中职学生十不准》制定了较细的班规，要求学生自觉遵守。并且成立五人小组管理班务，培养自管本事。学生基本能遵守各方面的纪律，如午睡纪律、课间纪律、和*纪律等。
4、开学不久，我就开始家访，主要是电话家访。家访*10位同学，密切与家长联系，共同管理学生，注意其发展的动向，及时供给帮忙，向良性发展。
5、经常与学生谈话，了解班中的发展趋势，及时予以调整。做好学生的思想工作。
6、努力培养班干部管理本事，多谈心，多讨论，放手让他们去管理，增强个人的独立本事和管理本事。
三、组织健全乐观向上班干队伍是良好班风的保证
创立良好的班风，很大程度上是由班干决定的。班干对班团体有着"以点带面"和"以面带面"的作用，我称他们是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与简便。
当选的干部应具有较强的号召力和自我管理本事。班干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的`先进事迹，帮忙班干部树立威信；其二，在鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求班干部个人在知识、本事上取得更大提高，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即"以点带面"；其三，培养班干部团结协作的精神，要能够经过班干部这个小团体建立正确、健全的舆论，带动整个班团体开展批评与自我批评，构成团体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。
除了选准班干以外，班级分为五个组，以自然座位为准，每组设立一个组长，由学生推选，组长全权负责各组的各项事务。尤其是早晨，坚决杜绝迟到现象，保证班级准时进入早读状态。在处理迟到问题时，由各组组长自行负责。在学校制度震慑下，再加上班级规定的约束和组长自觉带动，各组表现出空前的团结和竞争本事，使各组无论是卫生、出勤，还是学*热情方面都有了极大的改善。这恰恰验证了魏书生的那句话：“学生能够管学生的，班主任不要插手。”给学生更大的自由空间，充分发挥他们的自律性，他们真的能给班主任一个很大的惊喜。
四、良好的学**惯是学生成绩提高的关键
学生的天职是学*，所以班主任如何抓好学生们的学*才是最重要，也是最难的。所以，我对学生提出了“真听、多做、好问、求精”口号，以此激发学生学*热情，鼓励他们既能够勤奋好学又乐于互相讨论精益求精，从而养成乐学好问的学**惯。并且还按学科分层次组建8个学*小组，努力营造一种良好的学*风气。对于个别差生还针对性提出“改变自我什么时候都不晚”的口号，以此激发他们学*的自信心，并鼓励他们进取参加特长生的培训，扬长避短，发挥自我优势。目前有2个同学参加了美术特长生，4个同学参加了体育特长生。
——任期工作计划 (菁华3篇)
一、班级管理总的指导思想
认清形势，鼓足勇气，乘胜前进，坚持以人为本的可持续发展观，全面贯彻党的教育方针，全面实施生本教育，以培养学生创新精神和实践本事为重点的素质教育，稳步走进新课程，探索新教法，总结新经验，并进一步将此先进理念贯切和落实到班级管理当中，如尊重学生的人格，关注个体差异，满足不一样学生的学*和生活需要，营造良好的学*氛围，加强前途梦想教育，激发学生的学*进取性，培养学生掌握和运用知识的态度和本事，使每个学生都能顺利实现从初中向中职、从中职到工作的过渡。
二、全班情景分析
我班经过军训阶段的相处与磨合之后，班级初步构成了团结互助的良好风气，学生之间亲密无间，师生之间之间互相信任、关系融洽。大部分学生都能遵守学校的规章制度，对班级的管理工作都很有兴趣，也进取地投入到班级的管理工作中，很多学生思维活跃，很愿意在教师的面前表现出自我的个人想法，班级整体充满了活力。本学期接下来的工作重点是培养团结、得力的班委，营造友爱互助的和谐班级氛围，帮忙全体同学打牢高中基础，尽快寻找适合自我的、行之有效的学*方法。
三、奋斗目标
1、教风端正，班风、学风、考风优良。
2、行为仪表规范，良好行为*惯和良好学*品质逐步养成。
3、学生德育考核合格率、考试合格率和出勤率贴合学校规定。
4、建立学生操评分评价体系。
5、培育团体合作意识，构建以班委为中心的和谐进取的班团体，构成学生自主管理制度。
6、建设无烟、无酒、无打架的礼貌班级。
四、工作重点和措施
（一）进取加强班风、制度建设，营造良好的学*环境。
一个崭新的班级的成立，首先班风的建设是重中之重，所以应当尽力营造*等、围结、和谐、进取的班级氛围。让学生参与班级管理，培养学生的组织本事和职责心，使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识，供给显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐构成自理自治本事，体现学生的主体地位，发掘创新精神。要抓好班级规章制度建设，班级日常行为、道德行为应有一个共同标准，构成一种舆论。不正确行为出现时，会受到批评，惩处，帮忙，改善。班级应建立目标管理制度，如组织纪律，环境卫生，出勤记录，学*情景，日常事务等进行量化管理评比，在班内构成舆论监督，促进良好班风构成。
（二）指导培养班团干部，培养他们的管理本事。
班团干部是班主任的左右手，进取培养具有管理组织本事的人才，不仅仅有利于班级建设，并且也能够极大地发展他们的潜在本事。所以要认真选拔干部，同时要精心培养干部。第一，帮忙班团干部树立威信；第二，鼓励班团干部大胆工作，指点他们工作方法；第三，严格要求班团干部在知识、本事上取得更大提高，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”；第四，培养干部团结协作的`精神，要能够经过班团干部这个小团体建立正确、健全的舆论，带动整个班团体开展批评与自我批评，构成团体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。
（三）进取配合各门学科的教学工作，构成较浓的学*氛围。
种植期间的任务还是让每个学生都能各尽其能，各尽其材，使得他们的潜力充分挖掘出来，打下一个扎实的知识基础，为今后参加工作做好储备。而第一学年则是提高他们学*进取性、打好学*基础的关键时期。所以，作为班主任，我会进取配合各学科教学工作的进展，使整个班级构成一个积极向上的学*气氛。
我深感一个具有良好班风班貌的班团体，必须具有凝聚力，吸引力，必须会给学生供给一个良好*惯养成的环境氛围。我期望经过以上三个方面的工作，使我班的班风班貌得整体发展，每位学生都能把班团体的荣誉与自我的行为紧密结合，都想为团体争光。
（四）引导学生学会做人、学会学*、学会健体。
1、加强安全和法制教育。全班学生思想品德合格率为100%，学生不打架喝酒等。开展班级安全与法制相关的班会活动。
2、根据学生年龄特点，经常和学生交流谈心，准确把握学生思想动态，因材施教，因势利导，促进学生身心健康发展。
3、组织学生参加各种考试和竞赛，加强考风考纪建设。*时抓好学生心理素质教育和遇挫承受本事训练，培养学生的竞争意识和进取心态。
4、结合本班学生的性格特点和实际情景，加强自修纪律管理和卫生检查以及宿舍管理，引导学生养成良好的学**惯、劳动*惯和作息*惯。
5、创设良好的文化氛围：结合学校每月的工作重点和教育专题召开主题班会，加强德育教育并结合本班实际情景，组织好学生参加学校和级部开展的各项活动，本学期依据目标开展“企业应急救援知识”、“诚实守信”、“学*经验交流”、“我的职场梦”等主题教育活动，让学生树立远大梦想，培养“我能行，我必须能行”的自信精神。
6、关心学生生活和健康，组织学生参加各种文体活动。进取参加学校组织的社团和各种文体比赛等活动。同时，组织本班学生开展唱歌、跳舞、辩论、朗诵等比赛，培养学生的情操和竞争意识，丰富学生的课余生活。
（五）加大家庭学校联系力度：
*时多与家长多沟通，家校携手，共谱教育教学新篇章：应充分利用家长力量，让他们了解学生，关心学生，关注学生的学*及生活、思想的变化，及时解决学生存在的问题，充分利用亲情这一“法宝”的重大作用。
（六）关爱学生，加强学生的心理辅导
学生从幼稚到成熟转折的关键时期，不仅仅要指导学生适应新课程改革，灵活的教学方式，更要密切关注学生思想心理的发育和行为*惯的构成。所以要进一步加强班级管理，引导正确的团体舆论，加强前途梦想教育。与学校心理辅导教师及社团一齐，及时供给团体或个人心理辅导和帮忙，多与学生交流谈心，多做学法指导，培养学生的良好*惯，增强学生的自信心和提高学*成绩，为创造优秀的班团体而努力奋斗。
一、班级管理总的指导思想
认清形势，鼓足勇气，乘胜前进，坚持以人为本的可持续发展观，全面贯彻党的教育方针，全面实施生本教育，以培养学生创新精神和实践本事为重点的素质教育，稳步走进新课程，探索新教法，总结新经验，并进一步将此先进理念贯切和落实到班级管理当中，如尊重学生的人格，关注个体差异，满足不一样学生的学*和生活需要，营造良好的学*氛围，加强前途梦想教育，激发学生的学*进取性，培养学生掌握和运用知识的态度和本事，使每个学生都能顺利实现从初中向中职、从中职到工作的过渡。
二、全班情景分析
我班经过军训阶段的相处与磨合之后，班级初步构成了团结互助的良好风气，学生之间亲密无间，师生之间之间互相信任、关系融洽。大部分学生都能遵守学校的规章制度，对班级的管理工作都很有兴趣，也进取地投入到班级的管理工作中，很多学生思维活跃，很愿意在教师的面前表现出自我的个人想法，班级整体充满了活力。本学期接下来的工作重点是培养团结、得力的班委，营造友爱互助的和谐班级氛围，帮忙全体同学打牢高中基础，尽快寻找适合自我的、行之有效的学*方法。
三、奋斗目标
1、教风端正，班风、学风、考风优良。
2、行为仪表规范，良好行为*惯和良好学*品质逐步养成。
3、学生德育考核合格率、考试合格率和出勤率贴合学校规定。
4、建立学生操评分评价体系。
5、培育团体合作意识，构建以班委为中心的和谐进取的班团体，构成学生自主管理制度。
6、建设无烟、无酒、无打架的礼貌班级。
四、工作重点和措施
（一）进取加强班风、制度建设，营造良好的学*环境。
一个崭新的班级的成立，首先班风的建设是重中之重，所以应当尽力营造*等、围结、和谐、进取的班级氛围。让学生参与班级管理，培养学生的组织本事和职责心，使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识，供给显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐构成自理自治本事，体现学生的主体地位，发掘创新精神。要抓好班级规章制度建设，班级日常行为、道德行为应有一个共同标准，构成一种舆论。不正确行为出现时，会受到批评，惩处，帮忙，改善。班级应建立目标管理制度，如组织纪律，环境卫生，出勤记录，学*情景，日常事务等进行量化管理评比，在班内构成舆论监督，促进良好班风构成。
（二）指导培养班团干部，培养他们的管理本事。
班团干部是班主任的左右手，进取培养具有管理组织本事的人才，不仅仅有利于班级建设，并且也能够极大地发展他们的潜在本事。所以要认真选拔干部，同时要精心培养干部。第一，帮忙班团干部树立威信；第二，鼓励班团干部大胆工作，指点他们工作方法；第三，严格要求班团干部在知识、本事上取得更大提高，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”；第四，培养干部团结协作的精神，要能够经过班团干部这个小团体建立正确、健全的舆论，带动整个班团体开展批评与自我批评，构成团体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。
（三）进取配合各门学科的教学工作，构成较浓的学*氛围。
种植期间的任务还是让每个学生都能各尽其能，各尽其材，使得他们的潜力充分挖掘出来，打下一个扎实的知识基础，为今后参加工作做好储备。而第一学年则是提高他们学*进取性、打好学*基础的关键时期。所以，作为班主任，我会进取配合各学科教学工作的进展，使整个班级构成一个积极向上的学*气氛。
我深感一个具有良好班风班貌的班团体，必须具有凝聚力，吸引力，必须会给学生供给一个良好*惯养成的环境氛围。我期望经过以上三个方面的工作，使我班的班风班貌得整体发展，每位学生都能把班团体的荣誉与自我的行为紧密结合，都想为团体争光。
（四）引导学生学会做人、学会学*、学会健体。
1、加强安全和法制教育。全班学生思想品德合格率为100%，学生不打架喝酒等。开展班级安全与法制相关的班会活动。
2、根据学生年龄特点，经常和学生交流谈心，准确把握学生思想动态，因材施教，因势利导，促进学生身心健康发展。
3、组织学生参加各种考试和竞赛，加强考风考纪建设。*时抓好学生心理素质教育和遇挫承受本事训练，培养学生的竞争意识和进取心态。
4、结合本班学生的性格特点和实际情景，加强自修纪律管理和卫生检查以及宿舍管理，引导学生养成良好的学**惯、劳动*惯和作息*惯。
5、创设良好的文化氛围：结合学校每月的工作重点和教育专题召开主题班会，加强德育教育并结合本班实际情景，组织好学生参加学校和级部开展的各项活动，本学期依据目标开展“企业应急救援知识”、“诚实守信”、“学*经验交流”、“我的职场梦”等主题教育活动，让学生树立远大梦想，培养“我能行，我必须能行”的自信精神。
6、关心学生生活和健康，组织学生参加各种文体活动。进取参加学校组织的社团和各种文体比赛等活动。同时，组织本班学生开展唱歌、跳舞、辩论、朗诵等比赛，培养学生的情操和竞争意识，丰富学生的课余生活。
（五）加大家庭学校联系力度：
*时多与家长多沟通，家校携手，共谱教育教学新篇章：应充分利用家长力量，让他们了解学生，关心学生，关注学生的学*及生活、思想的变化，及时解决学生存在的问题，充分利用亲情这一“法宝”的重大作用。
（六）关爱学生，加强学生的心理辅导
学生从幼稚到成熟转折的关键时期，不仅仅要指导学生适应新课程改革，灵活的教学方式，更要密切关注学生思想心理的发育和行为*惯的构成。所以要进一步加强班级管理，引导正确的团体舆论，加强前途梦想教育。与学校心理辅导教师及社团一齐，及时供给团体或个人心理辅导和帮忙，多与学生交流谈心，多做学法指导，培养学生的良好*惯，增强学生的自信心和提高学*成绩，为创造优秀的班团体而努力奋斗。
班主任的工作是一件十分繁琐，但却是很重要的工作。班主任工作其实是一门艺术，一项技巧；不仅仅是教书，还要育人；不仅仅是教师，还要是朋友。回顾这这几年的班主任工作，作如下小结：
一、亲*学生爱护学生展现自我树立威信是班主任工作的基础
“谁爱学生，学生就会爱他，仅有用爱才能教育学生。”我认为班主任要善于接*学生，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到教师对他的亲*和"爱"。这是班主任顺利开展一切工作的基础。所以，我也是这么做的，经常一到下课我就来到班级，融入学生当中，与他们聊天，和他们交流，在这过程中，我用眼睛去观察，用耳朵去倾听，用心去体会，耐心、细心、真心、热心地干好各项学生工作。在与学生的交流过程中，逐渐创立了良好的班风、学风；了解班级及班级学生主要的优缺点并分析其原因所在，了解学生家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点；同时还研究学生的个性特征（包括本事、气质、性格、爱好等），了解学生个人的生活环境等，以便使我更好地对症下药地教育每一个学生。
“桃李不语，下自成蹊”，在我的教育工作中，我一向坚信这一点。我要以自我的人格魅力来影响我的学生们。在亲*与研究学生的过程中，我努力展现自身的文化素养与道德情操，使学生对你"既亲*又崇拜"，既认定你是值得信赖的教师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威信，使我的教育取得事半功倍的效果。
二、教书育人德育先行是班主任工作的前提和准则
加强学生的思想道德品质修养是我们的最首要任务。它直接关系到学生未来的发展方向，影响他的一生，所以，我首先抓思想教育。
1、新生到校，我要求学生认真学*校纪和班规，从小事着手，不染头发，不戴首饰……不因为成绩好而放弃对其严格要求。
2、公*宽容地对待每一个学生，不计较过去。对后进生，不急不躁，以一颗真诚的心，感化他们，激励他们，安排他们与好学生一齐坐，互相帮忙，共同提高。
3、围绕《中职学生十不准》制定了较细的班规，要求学生自觉遵守。并且成立五人小组管理班务，培养自管本事。学生基本能遵守各方面的纪律，如午睡纪律、课间纪律、和*纪律等。
4、开学不久，我就开始家访，主要是电话家访。家访*10位同学，密切与家长联系，共同管理学生，注意其发展的动向，及时供给帮忙，向良性发展。
5、经常与学生谈话，了解班中的发展趋势，及时予以调整。做好学生的思想工作。
6、努力培养班干部管理本事，多谈心，多讨论，放手让他们去管理，增强个人的独立本事和管理本事。
三、组织健全乐观向上班干队伍是良好班风的保证
创立良好的班风，很大程度上是由班干决定的。班干对班团体有着"以点带面"和"以面带面"的作用，我称他们是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与简便。
当选的干部应具有较强的号召力和自我管理本事。班干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的`先进事迹，帮忙班干部树立威信；其二，在鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求班干部个人在知识、本事上取得更大提高，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即"以点带面"；其三，培养班干部团结协作的精神，要能够经过班干部这个小团体建立正确、健全的舆论，带动整个班团体开展批评与自我批评，构成团体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。
除了选准班干以外，班级分为五个组，以自然座位为准，每组设立一个组长，由学生推选，组长全权负责各组的各项事务。尤其是早晨，坚决杜绝迟到现象，保证班级准时进入早读状态。在处理迟到问题时，由各组组长自行负责。在学校制度震慑下，再加上班级规定的约束和组长自觉带动，各组表现出空前的团结和竞争本事，使各组无论是卫生、出勤，还是学*热情方面都有了极大的改善。这恰恰验证了魏书生的那句话：“学生能够管学生的，班主任不要插手。”给学生更大的自由空间，充分发挥他们的自律性，他们真的能给班主任一个很大的惊喜。
四、良好的学**惯是学生成绩提高的关键
学生的天职是学*，所以班主任如何抓好学生们的学*才是最重要，也是最难的。所以，我对学生提出了“真听、多做、好问、求精”口号，以此激发学生学*热情，鼓励他们既能够勤奋好学又乐于互相讨论精益求精，从而养成乐学好问的学**惯。并且还按学科分层次组建8个学*小组，努力营造一种良好的学*风气。对于个别差生还针对性提出“改变自我什么时候都不晚”的口号，以此激发他们学*的自信心，并鼓励他们进取参加特长生的培训，扬长避短，发挥自我优势。目前有2个同学参加了美术特长生，4个同学参加了体育特长生。
——ktv工作计划 (菁华3篇)
时间匆匆，飞快流逝，我已经在欧迪娱乐世界愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：
1、微笑
在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通
要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。千里之行，始于足下，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备
即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视
就是要把每一位客人都视为上帝看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住客人是我们的衣食父母。
5、细腻
主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造
为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造家的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚
热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。
现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地!
每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。*时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
*时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
一、在学*方面，强化业务知识的学*，不断提高自身综合素质。
坚持学*是提高自己业务能力和综合素质有力的途径，保持一个良好的学**惯，使自己在每一天都有一个良好的精神面貌投入工作。大堂经理是银行营业厅中很重要的一个职务，作为一名大堂经理我深刻的体会和感触到大堂经理的使命和意义。客户来到我们营业大厅首先看到的不仅仅是我行的硬件设施，感受到的还应该有大堂工作人员的笑脸和亲切的问候。而大堂经理责是我们银行对公众服务的形象代表。大堂经理不仅应具备有良好的个人形象，文明的言谈举止，更要有过硬的业务素质，能够针对客户的疑问现场解决问题，把每一位咨询业务的客户服务好，不仅仅是个人的职责更关系到客户对我行的直接印象。基于此，作为大堂经理必须不断充实自己，提高自己的综合素质。在学*的过程中要加强对业务知识的学*，把学*和工作良好地结合了起来。积极参加我行组织的各种集体学*活动，在活动中不断总结、反思自己。进而才能使我在业务方面做到了变被动为主动，自动自
发解决问题，增强了自己的业务能力。另外，在新的一年里还需对相关法律法规进行学*，增强法制意识和法制观念，充分地武装自己的.头脑，为以后工作的顺利开展打下坚实的基础。
二、在工作方面恪尽职守，围绕优质服务，提供差别服务
在工作中要严格要求自己，积极配合领导和同事的工作，以服务客户为中心，主动向上级领导汇报自己的工作情况。高效工作，出色地完成行领导导分配的各项指标。做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间；记载好工作日志（履行基本职责情况）和客户资源信息簿（重点客户情况）。
三、创新工作方法，进一步强化职责和服务意识。
定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次（遇重大问题随时报告）。积极钻研创新工作思路，以实现大堂工作更加有效的管理和执行。研究学*其他网点的大堂先进工作案例，取其精华，总结出适合我网点的工作方法。在不断强化职责和服务意识的同时，做到销售业绩的有效提升，使我网点的大堂工作走在各支行前列。今后我还会总结更多成功经验，虚心向领导讨教，经常跟同事研讨，为做好大堂工作作出我最大的努力。
四、从日常工作的每个细小环节入手，不断查漏补缺，力争使自己的工作尽善尽美。
1、营业前，做好各项准备工作。
（1）检查柜台及填单台签字笔能否正常使用，各类单据是否齐全、充足。
（2）检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行，自助设备网络是否通畅。
（3）检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放，折页品种是否齐全、数量是否充足。
（4）检查饮水机的饮用水是否需要更换，水杯是否充足；客户座椅是否有损坏；消防设备是否合规摆放。
（5）检查告示栏内容是否过期需要更新；检查客户意见簿、意见箱。
（6）检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。
（7）检查办公用品（名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等）是否齐全。
2、营业中，工作积极主动、文明礼貌。
（1）热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起，大堂经理应主动上前迎接客户。
（2）识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求，引导客户取号，指导客户选择交易渠道（柜台、自助设备、电话银行）办理业务；指导客户填写单据，引导客户到等候区等候。
（3）大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户，大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要；主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。
（4）回答客户业务咨询时，要语言流畅、吐字清晰，微笑服务、耐心细致。在交谈中，仔细观察客户行为举止，认真聆听并记录客户意见和需求，从中获取客户信息，发现潜在优质客户。
（5）大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作，向其推荐我行的贵宾服务。及时将自己或柜
台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理，并说明客户需求，由客户经理与客户进行单独沟通，促使之成为我行的贵宾客户。对暂时不接受我行贵宾客户服务的，要向客户递送名片，若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等信息，要认真记录，立即通知客户经理做好后续营销服务工作。
（6）贵宾客户到网点办理业务时，应请客户出示贵宾卡，引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。如上笔业务未办结，客户不能立即办理业务时，应引导客户到贵宾休息区，请客户稍待，并提供茶饮、杂志等，主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。贵宾客户业务办结后，大堂经理应上前询问，是否还有其他需求并给予协助。客户离开时要送至门口，并向其道别。
（7）做好大厅设施使用情况的巡查工作，及时发现并排除故障隐患。
（8）有效疏导分流客源，指导查询、小额取款、代缴费的客户到自助设备办理业务，缓解柜台压力。
（9）发生纠纷时，要立即上前劝阻，调查原因，快速妥善地处理客户批评意见，避免发生争执，化解矛盾，减少客户投诉。
（10）对于急需帮助办理业务的客户或年龄较大行动不便的老年客户，应根据情况安排在“绿色通道”提前办理。
（11）建立《大堂经理工作日志》，对客户提出的问题不能解释的要及时记录，注意检查客户登记需求，及时向客户反馈信息。
（12）对无故长期滞留的可疑人员，应上前询问原因，劝其离开。对寻衅滋事的不法分子，要在保证人身安全的前提下，对其安抚稳住，并提示同事及时报警。
3、营业结束后。
（1）检查大厅设备运行情况。
（2）关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。
（3）查看客户意见簿、意见箱，及时处理客户意见及建议，经上级研究同意后，对提供联络方式的客户，应提供反馈意见。
（4）填写大堂经理工作日志，总结当日服务情况，对重点客户信息及市场动态，分析整理上报。
就个人而言，我觉得在工作中必要的信条是有用的，在20xx年我将秉承着“只有差别的服务，没有差别的客户：只有无限的用心，才有客户的忠诚。”
1熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看
2了解包房的数量、类别，确认各类包房方位等
3了解ktv其它配套设施的配置，KTV开业前。
4了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、包房用品、清洁用品等)
5设计部门组织机构、确定人员编制
6写出部门各岗位的职责说明
7按照KTV的设计要求，确定包房的布置标准
8决定有哪些工作项目要采用外包的形式，如：虫害控制，外墙及窗户清洗，对这些项目进行相应的投标及谈判
9选择制服的用料和式样
10选择KTV包房家具的式样，检查是否有必需的家具、设备被遗漏
11选择KTV用品及设备
12与KTV供应商联系，核定交货日期
13核定员工的工资报酬及福利待遇，制订开业前员工培训计划
14确保所有订购物品都能在开业一个月前到位，并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法，建立订货的验收、入库与查询的工作程序
15与清洁用品供应商联系，使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位，
16制定KTV运转制度
17落实后勤保障系统，落实员工招聘事宜
18准备一份包房检查验收单，以供包房验收时使用
19实施开业前员工培训计划
20对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审
21核定所有包房的交付、接收日期
22准备足够的清洁用品，供开业前清洁使用。
23与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的.数量和质量，做出确认和修改。
24按清单与工程负责人一起验收包房，确保每一间房都符合标准
25着手准备包房的第一次清洁工作
26确定开业方案及日期、确定观礼嘉宾名单
27开始逐个打扫包房、配备用品.
28对所有布件进行使用前的洗涤。全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验，以确定各种布件在今后营业中的最佳洗涤方法
29按照工程交付计划，会同工程负责人逐个验收和催交有关区域和项目
30开始清扫后台区域和其它公共区域
31经常检查物资的到位情况
32确保采购物品全部到位
33确保KTV设施、设备运行良好
34 KTV所有培训工作基本完成
35确保包房符合开业标准
36落实开业方案
——交房工作计划 (菁华3篇)
累积经验，树立公司诚信品牌，通过交房检验产品质量、提升公司服务品质和客户口碑，促进销售。在经工程部与公司相关职能部门及物业公司的多方商讨沟通下，并在吸取以往经验，借鉴其它项目的有效措施的基础上，就A3一期交房工作制订如下计划：
一、 成立交房工作领导小组及执行小组：
（一） 领导小组：
组长： 副组长：
（二）执行小组：
组长：副组长： 组员：
二、 交房前准备工作及时间安排：
交房前准备工作计划
二、交房程序 1. 对外程序
业主收楼流程
交楼流程
交楼人员（20人）
职 责：引导业主签署相关收楼资料，陪同业主进行验楼工作，解释处理相关问题。
交楼流程：
1、由置业顾问核对业主入伙条件，并且发放相关资料。
2、由置业顾问引导业主到财务处交纳相关费用。
3、交费完毕，核收财务发出的入住通知书，并指引业主到物业办理手续入口处。
4、置业顾问引领业主过来时，物业接待人员说：“您好/你们好！欢迎入住枫林绿洲，我是高新物业 XXX，下面由我来为您/你们办理有关手续。”
5、物业接待人员手拿一份交楼资料分别于物业办理手续入口处等候业主，交楼资料文件袋内应该有《业主公约》一份、《业户手册》一份、业户资料登记表一份、前期物业管理服务协议二份、住宅收楼确认书一份、水电气确认书一份、收楼遗漏工程记录表一份、钥匙托管书一份、业主办理收楼。
6、引领业户到接待台坐下，并与业户作简单的沟通。
7、发给业主《业主公约》、《业户手册》，并向其作简单的介绍。
8、引导业主填写前期物业管理服务协议一式两份、业户资料登记表，并作相关解释。如解释不了要求咨询及解释人员协助。
9、把业主已签署的前期物业管理服务协议1份、业户资料登记表、入住通知书交先放于文件袋内，并于文件袋封面上填写该房屋房号。
10、分别到IC卡发放处及钥匙发放处签领该房屋的 IC卡及钥匙，持文件袋（袋内还有未签署的住宅收楼确认书、水电气确认书、收楼遗漏工程记录表、钥匙托管书、业主办理收楼）与业户到现场验收房屋，并于总台处记录外出的时间。如业主态度较为激烈的，则要求置业顾问一同到现场验收。
11、下楼梯时用对讲机呼验楼工程人员告知房屋号，叫其作好准备。
12、与业户到销售中心大门口乘坐电瓶车到房屋现场。
13、路途中不断介绍物业附属设施、物业管理的服务等。
14、到达现场后，交楼员主动用装修钥匙为业主开门，并说明装修钥匙的功能。
15、验楼过程中一定要注意让业户紧跟其思路去检验，引导业主参观好的方面，尽量不引导业主发现工程问题。
16、打开全屋电灯，打开客厅阳台门，引导业主参观，并适当赞美业主选楼眼光及景观等的优美。
17、如业户提出，可由工程人员为其进行水电测试。
18、业户如对工程问题有些不满，交楼员与工程人员主动解释，争取业户谅解。
19、如业主提出的.遗漏工程需跟进的，交楼员为其于遗漏工程记录表中记录，完毕后让业主签署确认，并表示将尽快为其跟进。
20、把 IC卡交于业主让其签署确认，如有机械表的须一同核对机械表底数，并签字确认。
21、如业主没其它意见后，交楼员于收楼确认书上填写好，把钥匙交给业主，并让其于收楼确认书中签署确认。
22、无论业主是否有遗漏工程需跟进，都要求其委托一把装修钥匙予管理处，主要用于为其开门进行天然气点火工作，并让其签署钥匙托管承诺书。
23、若业主不肯签署收楼确认书，则了解其不签的原因并作出适当的解释及处理，必要时呼更高级的人员前来处理。
24、签署收楼书完毕，带领业户离开，为其关闭水电及关好门窗
25、如业主还需办理其它手续，可引领其到组团服务点办理，不再回销售中心。如没有则引领其到附*的候车点乘车回家。
26、把托管的钥匙及钥匙托管书交到该组团服务点，并作登记。
27、回到交楼现场，如有遗漏工程需跟进的，把遗漏工程记录表底下两份交到遗漏工程收发单人员，并作登记。
累积经验，树立公司诚信品牌，通过交房检验产品质量、提升公司服务品质和客户口碑，促进销售。在经工程部与公司相关职能部门及物业公司的多方商讨沟通下，并在吸取以往经验，借鉴其它项目的有效措施的基础上，就A3一期交房工作制订如下计划：
一、 成立交房工作领导小组及执行小组：
（一） 领导小组：
组长： 副组长：
（二）执行小组：
组长：副组长： 组员：
二、 交房前准备工作及时间安排：
交房前准备工作计划
二、交房程序 1. 对外程序
业主收楼流程
交楼流程
交楼人员（20人）
职 责：引导业主签署相关收楼资料，陪同业主进行验楼工作，解释处理相关问题。
交楼流程：
1、由置业顾问核对业主入伙条件，并且发放相关资料。
2、由置业顾问引导业主到财务处交纳相关费用。
3、交费完毕，核收财务发出的入住通知书，并指引业主到物业办理手续入口处。
4、置业顾问引领业主过来时，物业接待人员说：“您好/你们好！欢迎入住枫林绿洲，我是高新物业 XXX，下面由我来为您/你们办理有关手续。”
5、物业接待人员手拿一份交楼资料分别于物业办理手续入口处等候业主，交楼资料文件袋内应该有《业主公约》一份、《业户手册》一份、业户资料登记表一份、前期物业管理服务协议二份、住宅收楼确认书一份、水电气确认书一份、收楼遗漏工程记录表一份、钥匙托管书一份、业主办理收楼。
6、引领业户到接待台坐下，并与业户作简单的沟通。
7、发给业主《业主公约》、《业户手册》，并向其作简单的介绍。
8、引导业主填写前期物业管理服务协议一式两份、业户资料登记表，并作相关解释。如解释不了要求咨询及解释人员协助。
9、把业主已签署的前期物业管理服务协议1份、业户资料登记表、入住通知书交先放于文件袋内，并于文件袋封面上填写该房屋房号。
10、分别到IC卡发放处及钥匙发放处签领该房屋的 IC卡及钥匙，持文件袋（袋内还有未签署的住宅收楼确认书、水电气确认书、收楼遗漏工程记录表、钥匙托管书、业主办理收楼）与业户到现场验收房屋，并于总台处记录外出的时间。如业主态度较为激烈的，则要求置业顾问一同到现场验收。
11、下楼梯时用对讲机呼验楼工程人员告知房屋号，叫其作好准备。
12、与业户到销售中心大门口乘坐电瓶车到房屋现场。
13、路途中不断介绍物业附属设施、物业管理的服务等。
14、到达现场后，交楼员主动用装修钥匙为业主开门，并说明装修钥匙的功能。
15、验楼过程中一定要注意让业户紧跟其思路去检验，引导业主参观好的'方面，尽量不引导业主发现工程问题。
16、打开全屋电灯，打开客厅阳台门，引导业主参观，并适当赞美业主选楼眼光及景观等的优美。
17、如业户提出，可由工程人员为其进行水电测试。
18、业户如对工程问题有些不满，交楼员与工程人员主动解释，争取业户谅解。
19、如业主提出的遗漏工程需跟进的，交楼员为其于遗漏工程记录表中记录，完毕后让业主签署确认，并表示将尽快为其跟进。
20、把 IC卡交于业主让其签署确认，如有机械表的须一同核对机械表底数，并签字确认。
21、如业主没其它意见后，交楼员于收楼确认书上填写好，把钥匙交给业主，并让其于收楼确认书中签署确认。
22、无论业主是否有遗漏工程需跟进，都要求其委托一把装修钥匙予管理处，主要用于为其开门进行天然气点火工作，并让其签署钥匙托管承诺书。
23、若业主不肯签署收楼确认书，则了解其不签的原因并作出适当的解释及处理，必要时呼更高级的人员前来处理。
24、签署收楼书完毕，带领业户离开，为其关闭水电及关好门窗
25、如业主还需办理其它手续，可引领其到组团服务点办理，不再回销售中心。如没有则引领其到附*的候车点乘车回家。
26、把托管的钥匙及钥匙托管书交到该组团服务点，并作登记。
27、回到交楼现场，如有遗漏工程需跟进的，把遗漏工程记录表底下两份交到遗漏工程收发单人员，并作登记。
一、交房现场包装及物品、资料准备
1、交房现场包装
12月20日开始进行交房现场的布置及包装，主要包括会所的外围、接待处、工地的包装。外围道具有氢气球、拱门、彩旗、条幅、路灯喷绘等，预计费用8万元。接待处内部主要安排交房用桌椅、休息座椅、易拉宝、鲜花等（费用未计）。
2、交房物品、资料
（1）交房礼品：工具箱；
（2）礼品盒：三书一册、笔、钥匙扣、光盘（建筑*面图/水施/电施）；
（3）钥匙盒（袋）：排屋——南北入户门钥匙、车库电动门钥匙、阳台露台门钥匙、奶报箱钥匙、蓝牙卡；公寓——单元门钥匙、入户门钥匙、阳台钥匙、奶报箱钥匙、蓝牙卡；
（4）其他物品：可视对讲机、太阳能热水器说明书/质保单（排屋）、新建小区用户领机证，车库电动门说明书/遥控器（排屋）；
3、交房现场后勤准备
交通工具、饮用水、食品、水果等物品的准备。
二、交房时间安排及流程
1、交房时间安排
2、交房流程
业主身份确认——物管人员陪同验房并填写验房清单——相关费用结清——签订《商品房交接书》——钥匙、物品、资料领取并签收。
三、广告宣传安排
1、报纸
12月20日、12月26日分别选择全省发行的两份报纸各投放半版广告，12月20日钱江晚报，12月26日杭州日报。内容要体现交房的喜庆气氛，并表现本公司对房产品的追求和理念。委托设计并交公司审阅。
2、电台
12月20日开始播放交房广告。
3、软文
12月中旬与部分主流媒体记者沟通，争取通过软文形式进行正面报道，消除可能出现的负面影响。
4、在高教路口设交通指示牌。
四、交房人员安排
1、交房接待人员数量
根据交房数量及时间安排，预计交房人员约需10人以上，营销部现有人员5人，需要临时另行抽调5人配合营销部交房。
2、其他人员
财务部收付款人员，物管公司验房接待人员，后勤服务人员，营销策划部。
——小学班主任期末工作总结及计划 (菁华3篇)
班主任是一个班集体的灵魂。班主任工作又是一项十分*凡甚至十分繁琐的工作，但正是在这*凡和繁琐之下，却蕴含着这项工作的重大意义。本学期，由于工作需要，我进入了一个新的工作环境，再一次担任了三年级的班主任工作。新的环境，面对新的学生，要有新的班主任工作方法。因此，在20xx学年的班主任工作中，为了能搞好本班的班风、学风，促进学生全面发展，提高学生德、智、体、美、劳等多方面的素质，我在担任三年级的班主任工作时，主要做了下面几方面的工作：
一、深入学生、亲*、了解学生，做学生的朋友
多年的班主任工作告诉我：“只要了解学生，亲*学生，只要你真心地喜欢学生，学生就会喜欢你。只要心中充满爱就一定能教育好孩子们”。因此，从初次接触三年级学生开始，为了能很快地了解学生，亲*学生，我积极深入班级，深入学生，同时通过其他教师及家长，尽快了解本班学生方方面面的表现。开学前几天我就已能准确叫出每个学生的名字。开学一个月，就对全班同学的学*能力、学*状况及行为*惯等有了比较详尽的了解。在长期接触中，我了解到：我们班的学生年龄小，比较有个性，大部分的学生都有很强的接受能力，学*的积极性也比较高。但很多学生好讲好动，行为*惯不太好。上课时乱喊乱叫，自我约束能力差，班干部也缺乏威信，不能很好的帮助老师管理好班级。在卫生、自*等方面也缺乏自觉性。而且有一部分学生比较懒惰，缺乏耐心，学*上没有上进心，经常有不交作业、不写作业现象。
针对学生的特点以及学生中存在的问题，我没有急于采取措施，而是本着“亲其师，才能信其道”的思想，寻找时间、寻找机会接*学生，了解学生在学*、生活中存在的问题，从生活上、学*上体贴和关心他们，和他们进行思想交流，让他们感受到我对他的亲*和爱。这样，学生就敢于和我接*了，愿意听我的话，接受我的批评、教育了。所以，经过一段时间的努力后，学生中不交作业等不良现象大有改观。
二、加强学生思想教育，培养学生的良好*惯
学生良好*惯的养成，是顺利开展班主任工作、形成良好班集体的基础。而良好*惯的养成，必须从学生思想认识的加强上来落实。因此，在本学期的班主任工作开展过程中，我从学生的思想教育入手，重点培养学生各方面的良好*惯。
第一、行为规范教育，也包括法制、社会公德教育。由于学生的年龄小，自我约束力差，所以对行为*惯的培养是常抓不懈。开学初组织学生学*有关规范内容，督促学生在思想上提高认识，*时，发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬，在班中树立榜样，发现不良现象及时纠正。在班里实行班干部分工负责，让学生自己管理自己。对有些学生多讲、多提醒、多督促，对随地乱扔、说脏话、不按时完成作业、上课不注意听讲等不好行为及时指出，要求改正。一学期来，绝大部分学生都能自觉遵守行为规范，维护集体荣誉。
第二，集体主义教育。集体主义精神要求个人的行为融入集体之中，个人要服从集体。由于家庭、社会等多方面的影响，学生自我意识较强，缺乏顾全大局的意识和行为的自觉性。所以，开学来，通过学校的三操、队列比赛和各种丰富多彩的体育活动及学校组织的集体活动，增强学生的集体荣誉感，树立集体意识，教育学生团结协作、互帮互学，增进友谊，大家共同进步，并通过参与，培养学生的一荣俱荣、一损俱损的集体意识，大大增进了集体的凝聚力。在各种活动中，我班学生都表现的比较突出。
第三，学*重要性教育。开学一段时间后我就发现我们班有的学生学*基础差、学*意识差，没有养成好的学**惯，对学*的目的不明确，学*上缺乏主动性和自觉性。因此，我有意识地引导学生好好学*，多学知识和技能。一是加强和任课老师联系，了解学生上课情况，对学*自觉性差的学生，共同教育、帮助；二是安排好学生与成绩差的学生结对子，负责督促、检查学*任务完成情况；三是注意对他们的教育方法。采取鼓励与表扬相结合的方式。“激励胜于颂扬，表扬胜于批评”。在日常工作中，我总是告诉学生：“你是最棒的！”“你很聪明！”“老师相信你能做好。”“加油！老师为你们喝彩。”让学生“在鼓励中发扬成绩，在微笑中认识不足，”在轻松愉快的氛围中受到爱的熏陶，情的感染，懂得理的澄清。一旦发现他们有一点点进步，就给予表扬，甚至进行物质奖励。尽量克制自己，以免态度粗暴。同时，给予他们生活上的关心和学*上的帮助，经常与他们谈心，讲解学*的重要性，使他们的学*积极性得到提高。后半学期以来，闫爽、李翔、滑海欣等几位学生的学*积极性明显增强，进步很大。
三、做好家访工作
老师要教好学生，除了做好校内的教育、管理外，还要做好校外的工作，要与家长联系，取得家长协助，才能把学生教育好。*时我都注意做好这个工作，特别是那些顽皮、学**惯不太好的同学，更要与家长共同管教。以前有六、七个同学经常不按时完成作业，做事总是拖拖拉拉，得过且过。因此，我及时联系家长，向家长反映孩子在校表现，并于家长共同商量解决办法，对家长提出加强对孩子的监督管理和家庭辅导的要求。后来，经过老师和家长的多次教育，这一部分学生现在改变很大，基本能及时完成作业了，学*成绩也提高了不少。
本学期，通过我班全体师生的共同努力，己经形成了班风比较正，学风比较浓，同学之间团结友爱、刻苦学*、互相帮助、遵守纪律的良好局面，形成一个具有较强凝聚力、核心力和向心力的集体。本学期我班在班级布置比赛中获一等奖，广播操比赛中获二等奖，大合唱比赛中获一等奖，但在本学期的工作中，还存在很多有待加强和改进的问题。比如学生的各方面能力比较差，自我约束力不强，学生课堂*惯不太好和自我管理能力差等。还有一小部分学生学*缺乏积极、主动性，跟不上其他同学的步伐，学*成绩差，影响班级的整体成绩。这都有待于下学期班主任工作的加强。
总之，小学班主任工作的内容是复杂的，任务是繁重的。但是，只要我们真诚地捧着一颗"爱心"，加深自己的理论修养，在实践中不断完善自己，形成系统科学的班主任工作方法，是完全能够干得非常出色而游刃有余的。下学期，我将扬长避短，竭尽全力，把三年级班主任工作做得做的更好。
时间总是匆匆而过，紧张的复*后，转眼又到了自我总结的时刻，回首一学期的工作，有过喜悦也有遗憾，但看到自己的学生在失败与成功中不断摸索前进，心中还是倍感欣慰。这是我担任本班班主任的第一个学期，通过这个学期的努力，班级管理已取得一定的成效，学生的行为规范基本上纳入正轨，班级情况也较正常。班主任是班级工作的直接管理者，直接责任人，是做好班级管理的关键核心，道德建设的主力军，是学生个性发展的榜样和领路人。要做好班主任工作，确实不易。作为班主任首先要热爱这一工作，把这一岗位当作一项崇高的事业来做，具有无私奉献精神，因为班主任工作意味着更的奉献，更多的付出，物质方面的回报非常少。但却会赢得更多的家长和学生的尊重，会给你的人生留下许许多多，让你难以忘怀的回忆，根据这一学年的班主任经历，作一简要的总结，概括。
一、树立正确的学*观念，形成浓厚的学*氛围。
1、抓好课堂纪律，首先作好学生的思想工作，要求学生以同等的眼光看待每一门课。其次，采取相应的措施及奖惩。要求学生养成课前做好准备工作，上课要求学生学会倾听，及时掌控课堂秩序。让学生在书上学*记一些笔记，提高课堂的学*效率。同时加强与任课教师间的联系，了解学生的课堂表现，并由纪律委员、小组长记录学生的课堂纪律情况，及时了解反馈。对于违纪的同学给予一定的惩罚，并肯定学生的点滴进步，提高其重视度。最后，了解学生各学科的学*情况，针对个体制定措施，帮助其把学*成绩搞上去培养建立一支有责任心的班干部，工作实行精细化责任制。
2、班主任工作非常辛苦，事务繁忙。怎样才能把班主任工作做好，又能抽出更多的时间，研究备课，研究课堂，有更多的时间辅导学困生，本人经过多年的实践，认为，作为班主任一定要充分相信学生，许多工作放手让学生去做，这样既培养锻炼了学生的能力，又使自己从繁杂的班级事务中**出来。这需要班主任培养小干部，对班级管理做好指导。如班长的统领和协调检查；卫生委员的值日安排、检查；学*委员每天的早读，课外作业的收交；体育委员的广播操的检查；文艺委员的活动安排检；小组长的带头作用等。把班级的诸项事务，与学生协商，实行自愿承包，责任到个人。
3、充分发挥班委会的作用。班主任每周至少开一次班委会，对每周的情况进行简单总结，多鼓励，多指导。出现问题及时开。还注意做到，每学年都进行班干部轮换，至少换三分之一。其他班干部任职时间，无特殊情况，都不超过两学年。要做好轮换下来的班干部的思想工作。
二、培养学生的兴趣，发展学生的特长，为班级争荣誉。
1、除了正常的教学和其他一些班级事务外，重要的工作就是组织，指导开展各种活动。如何开展好活动，如何在各种活动中立于不败之地，我注意有意识地引导培养各方面的人才。*时多多注意学生的特长爱好，多多注意各方面的培训信息，与家长沟通好，做好家长，学生的思想工作，让他们积极的参加培训。有了这些小人才，无论是出黑板报，还是举行文艺演出，都让我省心不少，并取得了不错的成绩。在学校组织的各项活动中表现突出，取得了好的成绩。
2、注重学生的示范带头作用的发挥。让有特长的学生，带动起其他对各方面有兴趣的同学，组织开展一些小型的班级活动，学生在一起交流，在一起切磋。达到相互借鉴，相互学*，相互提高的目的。
三、每天提前早到教师，提前完成各项任务。
作为班主任，很多情况下需要早到校。做好班主任工作离不开家长的帮助支持。学生的家访工作非常重要，与家长沟通好，班级的各项活动，各项工作就会得到家长的支持，出现问题也容易解决。家访的形式多种多样，直接家访我提前与家长联系，做好家访的准备，多谈学生好的表现，提出希望，增强家长的信心，让家长和学生知道，老师是多么重视他，对他充满了很高的期望。面对面交谈效果非常好，但由于学生多，居住也比较分散，全体学生都家访，需要占大量时间。我一般采取电话沟通，方便及时。家访工作我坚决做到：困难学生（学*，生活）必访，问题学生必访，出现波动的学生必访，学生病必访等。这样可以融洽与家长的关系，使自己的工作得心应手。
总而言之，在这一年的班主任工作中，我努力使自己做得轻松自在，但又决不放松对班集体的管理，自绐至终我都在追求一种奋发向上的班集体氛围，不求最好，但求更好。整个班集体在我的悉心指导下正向着更高更美的目标前进。这一学期主要目的是强化班级管理意识，巩固几个学期的管理成果，将班级管理再上一个新台阶。
班主任是一个班集体的`灵魂。班主任工作又是一项十分*凡甚至十分繁琐的工作，但正是在这*凡和繁琐之下，却蕴含着这项工作的重大意义。本学期，由于工作需要，我进入了一个新的工作环境，再一次担任了三年级的班主任工作。新的环境，面对新的学生，要有新的班主任工作方法。因此，在20xx学年的班主任工作中，为了能搞好本班的班风、学风，促进学生全面发展，提高学生德、智、体、美、劳等多方面的素质，我在担任三年级的班主任工作时，主要做了下面几方面的工作：
一、深入学生、亲*、了解学生，做学生的朋友
多年的班主任工作告诉我：“只要了解学生，亲*学生，只要你真心地喜欢学生，学生就会喜欢你。只要心中充满爱就一定能教育好孩子们”。因此，从初次接触三年级学生开始，为了能很快地了解学生，亲*学生，我积极深入班级，深入学生，同时通过其他教师及家长，尽快了解本班学生方方面面的表现。开学前几天我就已能准确叫出每个学生的名字。开学一个月，就对全班同学的学*能力、学*状况及行为*惯等有了比较详尽的了解。在长期接触中，我了解到：我们班的学生年龄小，比较有个性，大部分的学生都有很强的接受能力，学*的积极性也比较高。但很多学生好讲好动，行为*惯不太好。上课时乱喊乱叫，自我约束能力差，班干部也缺乏威信，不能很好的帮助老师管理好班级。在卫生、自*等方面也缺乏自觉性。而且有一部分学生比较懒惰，缺乏耐心，学*上没有上进心，经常有不交作业、不写作业现象。
针对学生的特点以及学生中存在的问题，我没有急于采取措施，而是本着“亲其师，才能信其道”的思想，寻找时间、寻找机会接*学生，了解学生在学*、生活中存在的问题，从生活上、学*上体贴和关心他们，和他们进行思想交流，让他们感受到我对他的亲*和爱。这样，学生就敢于和我接*了，愿意听我的话，接受我的批评、教育了。所以，经过一段时间的努力后，学生中不交作业等不良现象大有改观。
二、加强学生思想教育，培养学生的良好*惯
学生良好*惯的养成，是顺利开展班主任工作、形成良好班集体的基础。而良好*惯的养成，必须从学生思想认识的加强上来落实。因此，在本学期的班主任工作开展过程中，我从学生的思想教育入手，重点培养学生各方面的良好*惯。
第一、行为规范教育，也包括法制、社会公德教育。由于学生的年龄小，自我约束力差，所以对行为*惯的培养是常抓不懈。开学初组织学生学*有关规范内容，督促学生在思想上提高认识，*时，发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬，在班中树立榜样，发现不良现象及时纠正。在班里实行班干部分工负责，让学生自己管理自己。对有些学生多讲、多提醒、多督促，对随地乱扔、说脏话、不按时完成作业、上课不注意听讲等不好行为及时指出，要求改正。一学期来，绝大部分学生都能自觉遵守行为规范，维护集体荣誉。
第二，集体主义教育。集体主义精神要求个人的行为融入集体之中，个人要服从集体。由于家庭、社会等多方面的影响，学生自我意识较强，缺乏顾全大局的意识和行为的自觉性。所以，开学来，通过学校的三操、队列比赛和各种丰富多彩的体育活动及学校组织的集体活动，增强学生的集体荣誉感，树立集体意识，教育学生团结协作、互帮互学，增进友谊，大家共同进步，并通过参与，培养学生的一荣俱荣、一损俱损的集体意识，大大增进了集体的凝聚力。在各种活动中，我班学生都表现的比较突出。
第三，学*重要性教育。开学一段时间后我就发现我们班有的学生学*基础差、学*意识差，没有养成好的学**惯，对学*的目的不明确，学*上缺乏主动性和自觉性。因此，我有意识地引导学生好好学*，多学知识和技能。一是加强和任课老师联系，了解学生上课情况，对学*自觉性差的学生，共同教育、帮助；二是安排好学生与成绩差的学生结对子，负责督促、检查学*任务完成情况；三是注意对他们的教育方法。采取鼓励与表扬相结合的方式。“激励胜于颂扬，表扬胜于批评”。在日常工作中，我总是告诉学生：“你是最棒的！”“你很聪明！”“老师相信你能做好。”“加油！老师为你们喝彩。”让学生“在鼓励中发扬成绩，在微笑中认识不足，”在轻松愉快的氛围中受到爱的熏陶，情的感染，懂得理的澄清。一旦发现他们有一点点进步，就给予表扬，甚至进行物质奖励。尽量克制自己，以免态度粗暴。同时，给予他们生活上的关心和学*上的帮助，经常与他们谈心，讲解学*的重要性，使他们的学*积极性得到提高。后半学期以来，闫爽、李翔、滑海欣等几位学生的学*积极性明显增强，进步很大。
三、做好家访工作
老师要教好学生，除了做好校内的教育、管理外，还要做好校外的工作，要与家长联系，取得家长协助，才能把学生教育好。*时我都注意做好这个工作，特别是那些顽皮、学**惯不太好的同学，更要与家长共同管教。以前有六、七个同学经常不按时完成作业，做事总是拖拖拉拉，得过且过。因此，我及时联系家长，向家长反映孩子在校表现，并于家长共同商量解决办法，对家长提出加强对孩子的监督管理和家庭辅导的要求。后来，经过老师和家长的多次教育，这一部分学生现在改变很大，基本能及时完成作业了，学*成绩也提高了不少。
本学期，通过我班全体师生的共同努力，己经形成了班风比较正，学风比较浓，同学之间团结友爱、刻苦学*、互相帮助、遵守纪律的良好局面，形成一个具有较强凝聚力、核心力和向心力的集体。本学期我班在班级布置比赛中获一等奖，广播操比赛中获二等奖，大合唱比赛中获一等奖，但在本学期的工作中，还存在很多有待加强和改进的问题。比如学生的各方面能力比较差，自我约束力不强，学生课堂*惯不太好和自我管理能力差等。还有一小部分学生学*缺乏积极、主动性，跟不上其他同学的步伐，学*成绩差，影响班级的整体成绩。这都有待于下学期班主任工作的加强。
总之，小学班主任工作的内容是复杂的，任务是繁重的。但是，只要我们真诚地捧着一颗"爱心"，加深自己的理论修养，在实践中不断完善自己，形成系统科学的班主任工作方法，是完全能够干得非常出色而游刃有余的。下学期，我将扬长避短，竭尽全力，把三年级班主任工作做得做的更好。
