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企业文化建设工作计划
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，又将迎来新的工作，新的挑战，立即行动起来写一份计划吧。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的企业文化建设工作计划，欢迎阅读与收藏。
海虹发展至今，企业文化已经到了公司发展环节上不可缺少的一个重要建设里程碑。是事关企业未来发展的重要支撑点。提高对企业文化建设的思想和意识已迫在眉睫。企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累和经过筛选提炼形成的，以企业愿景和企业价值观为核心，以共同的企业精神、优良作风、行为规范、品牌标识、制度建设等为主要内容，能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的管理理论。先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉，是企业核心竞争力的重要组成部分。根据公司的实际情况，特制定公司企业文化建设工作的20xx年度计划。
海虹精神：
海虹品德：积极向上诚信奉献自强不息厚德载物
经营宗旨：双赢共存望全球
展望未来：向“海虹”三、五年战略目标而奋斗上市公司!撰写人：姚日期：20xx年1月16日
1.指导思想
牢固树立以人为本和全面、协调、可持续的科学发展观，紧紧围绕“建成档案信息化领域企业”的目标，努力培育具有创新精神、实干精神、超越精神、奉献精神的员工队伍，形成统一的核心理念、更加和谐的人际关系，增强公司的凝聚力和向心力，提升公司的核心竞争力，为公司的发展提供强大的精神保障。
2.主要目标
2.1.确定、提炼公司的核心价值观、企业精神，加强精神文化建设。
通过企业文化建设，形成和弘扬符合公司特点、促进公司和员工共同发展的价值观。提炼、宣传公司的企业精神，使之根植于员工思想中，成为公司实现发展战略的精神支柱。
2.2.建立健全科学的管理制度，加强制度文化建设。
通过各项制度的制定和落实，不断激发人的积极性和创造性，促进制度文化建设和管理文化的提升。
2.3.树立行为规范，加强行为文化建设。
通过建立公司内部的行为规范，告示员工公司提倡什么，反对什么，规范员工的行为，构建良好的行为文化。
2.4.塑造公司形象，加强物质文化建设。
通过物质文化的建设，优化企业环境，打造企业全新形象，不断提高企业的知名度、信誉度、美誉度。
3.主要内容
3.1.加强精神文化建设方面
精神文化是蕴涵心灵深处的意识形态，也称之为企业之魂，它是企业文化建设的核心内容。加强公司精神文化建设，对于统一员工思想，引领员工为公司目标面奋斗，将起到极大的作用。
A、各节日开展的活动安排;
B、年度表彰大会;
3.1.1.明确企业愿景
企业愿景是企业为之奋斗的未来蓝图，是企业较为长期的目标，公司的愿景应在管理层达成共识，即向“海虹三、五年战略目标而奋斗上市公司!”。
3.1.2.确立公司的核心价值观。
企业的核心价值观是企业在长期发展中形成和遵循的基本信念和行为准则，是企业对企业目的、对企业员工和客户的态度等问题的基本观点，是企业对生产经营和目标的追求以及自身行为的评价。因此，提练和归纳出公司的核心价值观，对公司建设企业文化是至关重要的。
3.1.3.提练倡导企业精神。
企业精神是指熔铸企业价值观，企业目标和经营作风精华的观念形态，是企业文化总和在企业风貌上的高度概括和集中反映，它的文字表达特别洗练，词简而意明，感情色彩浓烈，具有鼓动性，企业精神是企业中最宝贵的精神财富。
3.1.4.制作、唱响一首企业歌《海虹人之歌》。
组建“海虹公司歌唱团”参加社会节日活动演出(如：社区、党建节日、国庆、春节等)。
3.1.5.开展年度优秀员工、技术能手、革新能手、劳动能手等的评选;
3.1.6.广泛开展企业价值观、企业精神的主题宣传活动，深入到每个员工的心中。
公司价值观、企业精神、企业歌曲确立后，应该开展深入广泛的宣传导入活动，使之深入人心。通过宣传，让全体员工都知道企业价值观、企业精神是怎样产生的，公司倡导什么反对什么;什么该做，什么不该做;明确公司为什么要树立这样的价值观、企业精神，然后思考自己应如何改变观念，使自己的工作体现价值观，体现企业精神。主题宣传时，可利用多种形式，如，制作声像宣传资料，制作展板展示，先进人员的自身说法，典型人员的典型事迹介绍等。
3.2.加强制度文化建设方面。
企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段，它作为员工行为规范的模式，能使员工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段，是企业进行正常的生产经营管理所必须的，优秀企业文化的管理制度必须是科学，完善，实用的管理方式的体现。
加强制度文化建设，必须对公司现有的制度进行梳理，坚持三个原则：
1)坚持长期来经过实践印证有效的制度。
2)清理不符合企业实施和发展的制度。
3)建立健全完善有关制度。
通过梳理、制度建设、形成导向鲜明、体现企业价值观的制度文化，促进企业文化的建设。
1)建立组织机构管理制度，明确划分各层人员的权责，加强管理，提高工作效率，改善工作效果。
2)建立制订指导业务操作的流程、生产经营方式的有关制度，使客户能享受到标准化的服务。
3)建立员工绩效考核制度，并相应建立导向性的奖惩机制。
4)建立员工培训制度。制定员工职业发展方向，使员工不断有补充新知识
的机会，鼓励员工提高技能素质。
3.3.加强行为文化建设方面
企业员工是企业的主体，企业员工的行为决定企业整体的风貌和企业文明的程度。因此，企业员工行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。
3.3.1.规范员工行为，提倡做文明人。
制订或完善《员工行为规范》和《员工守册》，开展学*培训与测试;教育员工以积极处世的人生态度去从事企业工作，以勤劳、敬业、守时、礼貌的行为规范指导自己的行为，杜绝不文明行为。做文明员工。
3.3.2.树立先进典型，弘扬先进经验，提倡做工作的带头人。
挖掘更多的先进个人，总结他们的工作法、操作法，以他们的名字命名;继续开展“最佳员工”的评选，予以重奖。通过这些工作，使员工感到公司能为他们提供体现自我价值的舞台，激励更多的人向他们学*，奋发向上。
3.3.3.实施素质工程，加强素质培训，提倡做业务能人。
要利用多种方法，多种渠道，加强对员工的素质培训，把员工个人的工作同自己的人生目标联系起来，激发他们形成事业心和责任感。
1)公司定期对员工开展技能、业务等综合素质的培训，为员工发展提供培训机会。
2)组织“技术学*小组”、“技术革新”小组等多种形式的学*小组，把学*与工作相结合，学*与生产相结合，营造企业浓厚的学*气氛。
3.3.4.开展品牌创建活动，实行优质服务。
创建企业品牌是企业文化建设的典型实践和优秀成果的代表，是引领基层员工不断改进工作方式、创新管理机制、加强自身建设的有力抓手。
1)在重质量、创品牌中。重点突出“争创企业文化体系”这一主题，按照便于记忆和传播的要求，通过理念、方法、制度和举措的创新，探索形成“海虹”品牌的名称及其。
2)贯注“海虹”品牌的理念。大力营造和形成重视企业文化的浓厚氛围，
以在企业核心价值观引领下提升经营业绩为目标，以加强规章制度新体系为保证，以呈现工作特色为根本，以服务客户和社会为重点，具有号召力、凝聚力、影响力和示范作用、导向作用、辐射带动作用。
3.3.5.开展丰富多彩的文化活动，搞好文化仪式和文化宣传活动的策划。
办好春节员工联欢会，适时举办各种奖励、表彰活动，开展文娱活动、劳动竞赛等，生动地宣传和体现本企业的的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的，使企业文化“寓教于乐”。
3.4.加强物质文化建设方面
物质文化是呈物质形态的产品形象，通常称为企业形象，它集中表现了一个企业在社会上的外在形象。
企业形象是社会公众和企业员工对企业的感受和整体评价，是企业自我塑造和社会公认的统一体，塑造良好的企业形象，内增企业的凝聚力，外增企业的竞争力，是企业适应市场经济的客观需要。
1)统一公司对外标识，只要是看得见的带有企业标志和文字的都整齐统一(工作服、使用标识)。
2)定期制作公司《宣传期刊》、(企业进门处的宣传栏)这是对外宣传最常用的工具。
3)规范工作环境，美化生活环境。具体体现在公司办公及厂区环境。
4)丰富及时更新公司网站，丰富网站展示内容，及时发布企业文化活动开展情况，与广大员工形成互动交流。(注册有奖、发文有报酬)
4.实施步骤
4.1.第一阶段：制度文化的梳理、建设(20xx年2月至20xx年5月)
建设先进的制度文化，以共同的准则保障公司核心价值观的深入推行。按照公司精神文化的主要内容，对公司的各项管理制度(包括用人、分配、考核、培训、业务管理、职务晋升等相关经营管理制度)进行全面梳理、完善和修订，不符合公司企业文化要求的规章制度要进行必要的调整、修订，对符合公司企业文化方向的规章制度要及时建立、完善。
4.2.第二阶段：行为文化的建立和推广(20xx年6月至20xx年10月)
以完美的要求和卓越的目标规范企业经营行为、服务行为、公共关系和人际关系行为，塑造优质企业形象、优良部门形象和优秀员工形象。通过长期的宣传、熏陶，起到潜移默化的作用;辅之以有关规定的执行，使行为规范深入人心，最终成为员工自己的行为、*惯。
4.3.第三阶段：精神文化的宣传、传播和执行(20xx年3月开始并持续进行)
综合运用各种载体，以正确的导向、深入地宣传和有效地手段来进行全方位、多角度的灌输，提炼形成确立公司的核心价值观和企业精神，促进公司核心价值观和企业精神在广大员工中的认同感，使其深入人心，并努力促成符合公司核心价值观的*惯的形成，引导员工与公司形成共识，产生共鸣。
4.4.第四阶段：物质文化的统一与推行(20xx年5至20xx年月)
改造公司内部环境，塑造统一公司形象，通过对公司内部各种装饰物、设施、办公用品和办公环境的统一和改造，制作统一的展示牌、宣传标幅、广告标识等有关标志及宣传口号，宣传公司的形象，展示公司的文化。
5.组织领导及经费预算
5.1.0.公司人力资源部、综合办公室等相关部门成员组成的公司企业文化建设小组，负责领导公司企业文化的推进工作。
5.1.1.公司企业人力资源部为公司企业文化建设日常办公机构，负责组织实施公司企业文化建设的策划以及执行情况的检查监督。
5.1.2.公司各部室等管理部门各司其职，积极参与，相互配合，分工协作，协力推进公司企业文化建设工作。
5.1.3人力资源部领导是企业文化建设工作的责任人，在公司的领导下，负责海虹公司企业文化建设工作。
20xx年企业文化建设工作计划为进一步增强员工参与企业文化建设的意识，加强员工使命感，提升员工参与的热情和参与能力，拓宽员工参与的渠道，加深干部员工对企业文化建设理解和认识，稳步推进企业文化建设，特制定XX20xx年度企业文化建设工作计划如下：
一、工作目的
完善企业文化建设，让企业文化更富有生命力，与行业文化齐头并进;贯彻实施企业文化，将企业文化根治于心;推动部门持续健康发展。
二、工作措施
在工作方式上，根据公司要求，按照精心组织、扎实推进的原则，切实推动企业文化建设。具体措施如下：
1、坚持每月企业文化学*：充分宣传企业文化、传达给每位员工，使大家明确公司的工作部署以及工作重点，了解企业的工作动态。
2、创造交流空间、融洽部门关系：结合不同时期的学*和工作重点，利用例会时间或业余时间，围绕工作实际，在部门内部或部门间联合开展企业文化讨论交流活动，为干部员工营造一个交流空间，大家在交流中加深对企业文化理念的认知。
3、搭建学*实践*台。将企业文化建设和部门工作结合起来，通过开展多种多样的文化创建活动。
一、指导思想
以先进的企业文化建设理论为基础，以培养员工的社会公德、职业道德和家庭美德为目标，提高企业知名度，礼貌和信誉，增强企业凝聚力、竞争力和生产力，坚持以人为本，全面实施具有我公司特色的企业文化建设，弘扬企业精神，践行企业价值观，实现企业发展战略与员工愿景的有机统一，实现经营者理念与员工理念的和谐，实现员工内心世界与外部环境的同步改善，构建和谐企业，促进我公司“三礼貌”建设协调发展。
二、年度工作目标
进一步挖掘和弘扬企业精神内涵，树立公司正面形象，增强员工归属感，促进公司企业文化持续健康发展。
三、企业文化建设应遵循的原则
1、系统原理。
2、有效性原则。
3、以人为本。
4、坚持与时俱进的原则。
四、具体实施措施
（一）员工思想引导和宣传：
1、成立公司企业文化建设团队，负责公司企业文化的推广。
2、建立公司内部出版物。具体方案如下：
（1）创立理念：进一步弘扬公司企业文化，树立公司正面形象，增强员工归属感，促进公司企业文化持续健康发展
（2）出版形式：杂志
（3）出版规格：A4纸双面彩色印刷
（4）出版物名称：以全公司集奖形式收集，筛选并最终报总经理批准
（5）出版周期：每季度发行稿件
（6）稿件：稿件主要由公司内部员工提供，稿件必须坚持“以科学理论武装人，以正确舆论引导人，以高尚精神塑造人，以优秀作品鼓舞人”的思想，维护公司的根本利益。建立宣传工作评价体系，奖励已发表稿件，提高员工创业参与度，形成创业氛围
（7）出版时间：第一期
计划于4月至5月出版。
3、在工厂内设立公司企业文化标识牌。
在公司大门两侧草地上、办公楼楼梯及楼梯间*台前墙上设置“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司价值观”等企业文化广告牌。这项工作计划在4月前完成。
4、加强车间内的宣传指导，在车间张贴一些安全宣传挂图和5S管理挂图。
进一步提高员工的安全意识和质量管理意识。在车间外定购精美的安全海报和5S管理海报，挂在车间内的墙上（或黑板上）。这项工作计划在6月前完成。
5、完善公司员工的行为准则，并将其挂在公司大门中间的栏目上。
为了完善公司员工行为准则，强化员工的行为意识，规范各级管理者的管理行为，在公司内外树立良好的公众形象，促进每个人都有共同的行为准则，并促进公司的企业文化的推广，计划细化员工行为守则，并将其挂在公司大门中间的栏目上。这项工作已展开，将于3月前完成。具体方案另行起草。
6、制作机务部岗位服务区示意图，悬挂在机务部一车间、二车间、机修间。
为使机动部机修电气区域管理模式更加开放顺畅，提高设备维修效率，加强现场5S管理，计划制作流动部门的售后关系图，分别挂在冲压车间1、冲压车间2和流动部门的工作现场。这项工作正在进行中，将于3月前完成。具体方案见另一份草案。
7、焊接车间、喷绘车间设置标识牌，统一规划。
焊接车间、喷涂车间悬挂在空中的标识牌不够清晰、明显、整洁。它们需要统一分类、规划和设计。计划于五月前完成。
8、在工厂中间通道的墙上设置一个广告牌连续安全和无事故累积次数和天数。
车间每天在车间之间的通道上召开晨会，并在通道墙上设立广告牌，提醒员工每天“无论生产多么繁忙，都不要忘记安全”，提高员工的安全意识，起到提醒和激励作用。届时，我们将记录每一次，并鼓励研讨会不断刷新新记录。到六月。
9、定期做好车间的布告栏。
工厂大门每季度或根据实际情况发布一次，结合公司实际宣传公司精神、*期重点工作、好人好事。
（二）活动
1、一如既往，做好公司的运动会，在原有项目的基础上增加新项目，尽量让更多员工参与运动会。
2、开展“五四”征文大赛、四清征文大赛、书画大赛等
3、开展员工技能和知识竞赛，计划于5月和6月举行。
4、在整个公司开展安全知识竞赛，计划于6月和7月举行。
5、将于8月和9月在整个公司举办员工指南知识竞赛。
6、组织年度优秀员工考核。
（三）员工沟通
定期在员工和经理之间建立面对面的对话，并建立新的员工关系。
1、为新员工、老员工和经理举办研讨会，了解不同层次人员的需求，回答员工提出的问题，在公司经理和一线员工之间建立桥梁。
2、人事行政部经常到车间与员工沟通，及时掌握员工的思想动态和需求，及时进行思想指导。
3、大力推进员工合理化建议活动，充分发挥员工的积极性和创造性，共同努力，不断提高公司管理水*。
4、加强意见箱管理，及时发现和处理员工意见和矛盾。
根据公司企业文化“十一五”规划，结合企业实际情况，为进一步加强企业文化建设，不断为企业管理与经营注入生机和活力，为思想政治工作创新开拓新的渠道，为保障完成企业各项经济技术指标。特制定本计划：
1、通过开展多种形式的政治思想教育、职业道德教育和丰富多彩的寓教于文的文化活动，培育企业文化。运用现代网络信息技术，占领宣传思想和理论文化阵地。利用我公司现有的MIS系统和局域网和宽带的优势，以快捷的速度传递上级精神和我公司相关信息。
2、以培育“三观”为基础。通过学*先进典型对世界观、人生观、价值观三观的榜样。以“奉献社会、服务人民”为主题，以树立良好的社会形象为重点，扎实开展员工的培训教育。
3、按照《公民道德建设实施纲要》的要求，制定具有我公司特性的职工道德要求、计划，学*先进典型的先进事迹报告，要注重职工职业道德的教育。
4、加强科技文化教育，勉励自学成才，岗位成才。
5、加强民主管理。进一步贯彻落实厂务公开工作，切实加强厂务公开的透明度和公开质量，并开展经常性的工作，按照厂务公开考核责任制，监督检查情况定期公开，广泛听取、采纳职工意见和合理化建议。
6、以推行服务承诺为切入点，加强改善服务态度，提高服务质量，抓好行业作风建设。把企业文化作为激发职工热情、统一职工意志的重要手段，将广大职工的行为引导到共同的企业发展目标和方向来。
7、营造浓厚的安全文化氛围。全面调动各种宣传手段；注重现代安全管理体系的建设；推行安全质量标准化工作；抓好安全物态文化建设；建立企业安全文化评价体系；加强领导，积极推动企业安全文化建设。
总之，形成一个以“以人为本”的理念为指导；用先进的文化培养人、塑造人，激发提升劳动者的智慧潜能，营造一个安全、健康、环保、高效的人文环境，造就一支技术业务水*高。安全素质过硬，道德高尚的员工队伍，建设管理好安全、可靠、稳定运行的电网，使企业成为一个有扎实的安全基础，有优越的市场竟争力和良好的内外形象的企业文化。
一、指导思想
深入学*实践科学发展观，坚持以人为本方针，采取积极有效措施，积极吸收借鉴国内外现代企业管理的优秀成果，全力调动干部职工参与企业文化建设的热情，使企业文化深入人心，鼓舞人心，激励人心，努力建设积极向上、具有鲜明时代特征潮安烟草企业文化，以企业文化促进企业经济发展，全面提高企业的竞争实力。
二、工作目的
以完善企业文化建设，让企业文化更富有特色，与行业文化相融共进;以企业文化贯彻实施，让广大的员工内化于心，外化于行;以企业文化“软实力”增长促进专卖专营“硬实力”发展，推动企业持续健康发展。
三、工作措施
在工作方式上，要按照精心组织、分步实施、逐步推进的原则，扎实推动企业文化建设。具体要做好“四个一”：
1、继续办好一张报纸：要继续办好每月一期《简报》，充分发挥企业报刊的宣传、传达作用，使全体员工明确上级的工作部署以及局(分公司)工作重点，了解企业的工作动态。同时，为全体员工营造一个展示个人智慧、风采以及为企业的发展建言献策的*台。
2、出版好一个学*专栏：要把局(分公司)的学*栏作为文化建设的重要场地，结合不同时期的工作重点，出版好各个学*专栏，为干部员工营造一个学*和参与企业管理的*台。
3、提供一个交流空间。要结合不同时期的学*和工作重点，利用例会时间或业余时间，围绕潮安实际，在局(分公司)中开展大讨论活动，为干部员工营造一个交流空间，让干部员工在畅所欲言的交流中为企业和自身的发展各抒己见。另外，计划举办一次“企业文化小故事”征集活动，充分激发全体员工发掘企业的亮点。
4、搭建一个实践舞台。企业文化建设和精神文明建设过程中，要立足于建设一种参与性的企业文化，通过开展多种多样的文化创建活动，利用“五一”、“国庆”等节日大力开展职工文体活动，广泛吸引职工参与，并鼓励职工参加上级和局(分公司)举办的各项活动和比赛，以此来培育干部职工的集体光荣感和拼搏精神，使企业文化建设始终保持生机与活力。
四、工作要求
(一)加强学*，提高认识。企业文化对企业的发展有着无形的巨大推动作用。因此，全体干部职工要进一步加强学*提高思想认识，按照文化强企、服务社会、报效国家的思路，自觉参与到企业文化建设中来，主动学*先进文化，主动参与企业的各项活动，形成积极求进的文化氛围，努力提升自身素质，推动企业不断向前发展努力建设文化型企业。
(二)加强组织领导，落实工作责任。为推动企业文化建设，局(分公司)成立企业文化建设的领导小组，负责落实和推动企业文化建设。
(三)各方密切配合，形成共建合力。各部门要按照领导小组要求，提高对抓好企业文化建设重要性的认识，增强建设企业文化的自觉性，切实做到认识到位、职责到位、措施到位、工作到位，保证企业文化建设工作顺利推进。各部门要进一步明确企业文化建设的内涵、功能、意义与运作方式，切实加强沟通、密切配合，切实抓好各项任务的具体落实，形成共建合力，努力推动企业文化建设。
一、目标
(1)通过企业内部诊断，发现并解决目前企业管理中存在的主要问题，提升企业管理水*和自我修正能力。
(2)通过员工培训，提高员工的自我成长能力，提高全体员工的参与意识、发现问题和纠正问题的能力，从而提升公司的管理水*和发展潜力。
(3)通过重建信息交流*台，搞好公司网站建设和企业内部通讯的编写工作，以此扩大企业宣传和交流渠道，营造积极向上的企业文化氛围。
二、活动安排
企业文化建设是一项长期、渐进的系统工程，具有实践性和渐进性，在建设中要按照全面规划、分步实施的原则分阶段进行，同时突出重点，分步实施，逐渐提高。
本活动在“企业文化建设年”**分为四个阶段：第一阶段为讨论动员阶段，时间从1月1日至3月31日；第二阶段为建立与确定初步企业文化建设模式的实践阶段，时间从4月1日至6月30日；第三阶段为建企业文化建设与实施阶段，时间从7月1日至9月30日；第四阶段为企业文化建设总结与完善、巩固与提高阶段，时间从10月1日至12月31日。
第一阶段：推进企业文化建设的讨论和动员阶段（20xx年1月1日至3月31日）
全面动员，广泛发动，全员参与。建立全员对企业文化的认知，营造企业文化建设氛围。进一步提高全体员工的思想道德素质、科学文化素质、专业技术素质、岗位职业技能和工作创新能力。
此阶段在公司层面将组织各个不同层面的人员参加公司企业文化建设的讨论。各部门在各阶段每个月至少要组织一次以上的企业文化建设方面的讨论，在讨论中要求每位职工都要积极发言，并结合工作谈自己对企业文化建设的认识，公司将做为一季度考核的内容之一进行检查。
主要将从以下几个方面进行讨论：
一、什么是“企业文化”？
二、“企业文化”是如何形成的？
三、“企业文化”的要素有那些？
四、为什么说“企业文化”是企业在解决生存和发展的问题过程中形成基本规则。
五、为什么说“企业文化”是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力?
六、为什么说“企业文化”是在工作团队中逐步形成的规范？我在这个团队中规范自己的行为做得如何？
七、部门及员工在开展“企业文化建设年”中如何充分发挥自己的作用与潜能，从中有何收益？
第二阶段：建立初步企业文化模式的实践阶段（20xx年4月1日至6月30日）
1、网站升级工作与内部板报编辑工作
目的在于提高公司网站的内部使用率、外部点击率和信息量，加强作为交流*台的作用，而内部板报是员工交流的*台，也是企业文化工作的一个重要媒介。
方法：可引进软件公司协助进行网站升级和建设工作。
具体负责部门：行政部。
2、开展培训讲座活动
公司将于20xx年度每月末的周四或周五围绕着企业文化、企业制度与管理，等方面举办讲座，讲座的课题和内容将随着国际和国内经济形势的变化而调整，把学*与工作有机融合起来，让员工在掌握运用新知识、新技能中实现自我价值，提升员工的整体素质。
有关具体讲座的时间和内容另行通知，但要求每位职工必须积极参与并写出培训的心得体会。
3、开展员工读书计划
通过此次活动，在公司范围内逐步形成良好的学*氛围，并把读书活动深入、持久地开展下去。具体流程如下：
（1）读书学*阶段：由公司推荐若干本有针对性的书籍，供员工阅读，做到推荐书目与实际工作相结合，有效指导工作，进一步提高我们工作的管理能力与服务意识。同时不定期的推荐一些其他书目让各部门员工选读，以利于扩展员工的学*面，将兴趣和专业相结合。
具体要求在每周内，一般员工至少要读书2个小时；部门主管以上员工至少要读书5个小时；
（2）自我学*及读书感悟阶段：针对所推荐的书目，要求公司全体员工在工作时间以外，自行安排时间读书和学*，并自本阶段起每月撰写一篇读书感悟（要求手写稿），同时要结合实际工作，使理论与本职工作相结合，并由各部门统一汇总后报公司办公室。办公室将根据员工读书感悟的书写情况，作为员工及各部门综合考评的依据。对于优秀的作品，建议推荐到公司的内部板报上发表。
4、建立岗位问责制，丰富企业文化内涵
公司将进一步完善绩效考评体系，加强综合检查及日常考核力度；严格执行公司考勤制度管理规定，并与绩效工资上涨挂钩；在新修订的岗位责任制基础上，对事件的直接责任人及第一责任人做出相应处罚，实行问责制，对不能适合岗位的员工将进行调整、劝退、直至解聘。
在本阶段，公司将在4月份以各班组为单位，举办一个摄影比赛，所摄影像必须是反映公司或部门班组*时工作、学*生活，以及职工文化活动、等各项活动内容的人文照片。具体由行政部负责此项活动的开展和督办工作。
第三阶段：企业文化建设与实施阶段（20xx年7月1日至9月30日）
1、根据第一阶段的讨论与第二阶段模式的实践活动，召开企业文化建设实践的专题讨论会，查找、解决问题。
结合上阶段的读书学*和感悟情况，以各部门为单位，每月召开专题讨论会，同时做好详细的书面讨论记录，从工作实践上进行总结和理论提升。分别全面总结在服务水*、管理水*、工作责任心、岗位责任制、遵章守纪等方面的情况。
深入查找工作中所存在的薄弱环节和漏洞，并制定切实可行的整改措施和方案，明确整改的目标和重点，确定整改的时限和责任人。形成在工作中学*、在学*中工作，进一步提升公司员工的整体素质。有关本阶段各部门开会的讨论情况，公司考核组将不定期以班组为单位进行抽检。
2、做好企业文化建设，进一步加强员工责任心的教育工作。在此阶段，各部门每月在召开专题讨论会深入研究企业文化的同时要进一步探讨如何加强员工责任心的教育工作，增强员工的事业心和责任心。
企业文化建设与企业员工责任心教育相结合，责任心的讨论具体体现在三个阶段：一是在做工作之前，即在进行工作之前要做好工作计划，预想后果；二是在进行工作的过程中，即在工作进行过程中要尽量控制事情向即定目标发展，防止不良结果出现；三是在工作完成后，即对所出现的问题或不良结果要敢于承担责任。
（1）通过企业内部诊断，发现并解决目前企业管理中存在的主要问题，提升企业管理水*和自我修正能力。
（2）通过员工培训，提高员工的自我成长能力，提高全体员工的参与意识、发现问题和纠正问题的能力，从而提升公司的管理水*和发展潜力。
（3）通过重建信息交流*台，搞好公司网站建设和企业内部通讯的编写工作，以此扩大企业宣传和交流渠道，营造积极向上的企业文化氛围。
1、网站升级工作：
目的在于提高公司网站的内部使用率、外部点击率和信息量，加强作为交流*台的作用。
方法：可引进杭州慧泉软件公司协助进行网站升级和建设工作。
具体负责部门：综合部。
具体费用预算，另行确定。
2、内部通讯编辑工作：
内部刊物是员工交流的*台，也是企业文化工作的一个重要媒介。
计划半年出一期。
组织方法：在公司高管领导下，由行政部牵头，组成编辑部，负责运作。
每期排版印刷费用，预计3500元。
3、企业内部诊断工作：
企业诊断和内部管理改革工作，完全采取公司内部自行组织的方式，不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导，按照计划分步组织实施。培训主讲讲师由
公司高管担任，公司内部有关人员辅助或者协助授课。
与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具，通过全体员工的参与，以培训的形式，借用各种调查问卷和测试表格，在培训学*的过程中，发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。
培训和诊断相结合的的过程，既是学*，又是寻找差距；既是提出问题，又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。
在培训过程中，对企业管理和企业文化深层特征的认识、学*、解析、诊断，不是由一个人或几个人完成，也不是由一个人或几个人的思路主导，而是由全体参与人员共同进行。
利用这样的工具进行企业诊断的过程，实际上是课题研究的过程。利用诊断工具，设计多个课题，通过培训的形式，在全体人员参与的过程中，共同探讨每一个研究课题，而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。
所有诊断结果，都是在公开透明的环境中，由全体参与者共同探讨出来的。因此，大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时，这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化效果：可以达到统一认识，提高参与意识，提高凝聚力的明显效果。员工通过培训，不但学*了最前沿的管理知识，而且对企
业的发展现状产生了深刻的认识；不但参与了企业的诊断全过程，而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目标做出了贡献。
与培训相结合的企业诊断工作，由两大部分工作组成。一部分，是培训、讨论、交流、学*和解析案例。另一部分，是测评、测验、填表、统计、整理。其中，统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。
每一次培训或集体课题研讨结束后，需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果，作为下一次课题素材，用以共同学*、分析、研究、讨论。
4、内部诊断和培训的组织方式：
组织工作：由高管负责组织领导，由行政部负责协调与配合。
培训期间，需要分小组，各个组需要指定负责人。
研讨培训周期：每月2个半天，每半天研究一个课题。一共约10个课题。具体时间表另行确定。
参加人员：公司全体员工。
研讨培训形式：（1）授课、（2）讨论、（3）发言、（4）案例分析、（5）测评、（6）资料整理、（7）总结。
研讨培训预算：1.05万元（lenovo thinkpad 7675h4c笔记本）。
5、培训要达到的具体目标和效果
本次培训的核心主题是团队建设。要达到的目的是：理解团队角色、团队价值、团队要素，学*团队建设方法、步骤、原则，形成团队意识，提高团队凝聚力，最终在公司范围内产生学*型团队的企业文化氛围。
培训要达到的具体效果，体现在三个层次中：
第一，在全体员工的范围内，形成团队意识、配合意识、沟通意识、服务意识、角色意识，培养主动学*、自我提高、融入企业的*惯和风气，促进员工整体素质的逐步提高。
第二，在骨干管理人员中，通过学*团队建设方法、步骤、原则，培养改善团队建设的能力、带队伍的能力、发现和培养骨干的能力，从而提高各个部门的工作效率和工作效果。
第三，在公司决策层，通过培训和诊断工作的开展，了解公司团队建设和企业文化建设中存在的薄弱环节，分析产生不足的各种原因，进而形成改进团队建设和企业文化建设工作的具体对策，最终实现提高全体员工的团队意识，提高团队凝聚力，在公司范围内产生学*型团队的企业文化氛围。
6、培训的考核与评价
（1）本次培训，是全体员工的必修课。每一个员工必须参加课程表安排应该参加的课程。
（2）每一次培训，课前10分钟为员工签到时间。签到表作为培训考核的依据之一。
（3）在培训课上，要求大家遵守纪律，认真参与，积极讨论。每一次培训中，要记录在讨论过程中每一个人的主动发言次数。记录结果作为培训考核的依据之一。
一、编制依据：
1、创元集团的企业文化建设工作计划，创元集团的文化理念；
2、苏州旅游业及宾馆、饭店业现状和发展方向；
3、胥城大厦的发展战略规划和基本思路；
4、胥城大厦的主业及延伸产业、多元化产业发展现状；
5、苏州地域传统文化。
二、指导思想：
实施文化营销、文化服务、文化管理等战略，打造胥城文化核心竞争力。
三、编制原则：
1、适应性：适应创元集团的企业文化建设规划、适应苏州旅游业发展趋势，适应胥城大厦发展规划；
2、可操作性：本规划是胥城大厦的中长期发展规划的组成部分或分解，能指导胥城大厦创新建设企业文化的实施；
3、创新性：体现胥城大厦的发展、优良传统、地域文化、行业特性、专业化服务等特点，形成胥城的个性；
4、导向性：能结合实际，指导和引导胥城大厦的经营、管理、服务等工作有效的开展；
5、先进性：能最大限度的引导、激励员工自觉和积极参与企业文化建设活动，促进企业文化建设和员工的发展实现双赢的格局。
四、胥城大厦企业文化建设的三年目标：
1、20xx年：
（1）系统性地挖掘、总结、提炼形成胥城大厦的文化理念；基本做到管理制度与文化理念相适应；胥城文化理念和创元集团的文化理念相适应，把创元集团的管理理念输入到胥城大厦，实施胥城文化的整合，同时向社会各界利益相关者展示胥城先进的管理理念，创建文化的强势品牌。
（2）实施文化营销战略，策划“情满胥城迎世遗”等主题活动，在全国相关媒体、苏州报纸或网络媒体进行展示、宣传，形成社会传播效应，提升胥城的良性知名度和社会影响力，对胥城大厦营业收入的提升形成贡献。
（3）逐步赋予员工办公、生活等环境以胥城文化内涵。
（4）编发《胥城文化手册》；内容主要包括：发展历史、文化理念、胥城之歌、员工职业行为规范、员工社会行为规范、徽标及其解释、英雄生*介绍、优秀员工名录、服务案例、优秀员工典型事迹、社会知名人事下榻胥城的场景、获得的主要荣誉、大事记等。
（5）成为创元集团的企业文化建设先进单位。
（6）在评比最佳员工（范围扩大到包括临时工等）的基础上，开展最佳师傅的评比、进步最快新员工的.评比。
2、20xx年：
（1）文化理念的培训和文化理念的故事化相结合，使广大员工能主动接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作，员工精神面貌有明显提升。
（2）策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。
（3）实施“社会性员工职业生涯发展规划”。
（4）规范、渐进式的实施vis的应用部分；改善员工生活环境。
（5）成为苏州区域内企业文化建设有影响力或“排头兵式”先进单位。
（6）开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。
3、20xx年：
（1）继续开展理念故事化的培训工作。
（2）将文化理念指导企业管理制度的规范性和创新性的完善工作中去，行为文化和制度文化得到提升和展现。
（3）策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。
（4）在全国饭店业范围里，胥城企业文化建设的成效要形成影响力。
（5）在苏州建设健康城市的活动中，健康宾馆达标；员工宿舍实行宾馆化管理、舒适、温馨。
（6）开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。
五、主要实施方案：
1、建立健全企业文化建设的领导机构和管理职能部门：
（1）成立企业文化建设指导委员会，成员包括高层领导、部门经理等。
（2）设立企业文化建设工作小组。
2、制定分年度的实施计划，循序渐进，不断创新和提升。
3、开展培训工作，不断提高全员对企业文化的认识：
（1）对高层领导、各部门、机构的负责人，主要开展领导在企业文化建设中的领导、示范作用、如何把企业文化建设同企业的经营服务管理活动相结合的观念和技能的培训。
（2）对全体员工的企业文化培训主要是胥城历史和传统文化、企业文化的基本知识，加深对胥城文化理念的理解和自觉接受、履行。
（3）对企业文化中心和分之机构具体企业文化职能部门的人员的培训，主要创新建设企业文化的技术和技能等方面的培训。
（4）有选择地组织或参加有关企业文化建设经验交流活动，互动交流和学*。
4、发掘和培植先进典型，树立样板：
（1）三年内有一人评为“苏州市十佳蓝领”。
（2）三年内有三个班组评为市一级的优秀班组。
（3）三年内有三人被评为创元集团先进员工。
（4）内部先进人物的评比和表彰活动：每年产生两名胥城大厦“形象大使”、每年产生一名“金钥匙员工”、每年评选出“十佳员工”、最佳师傅、进步最快新员工等。
5、文化理念在适当时候进行梳理和补充、丰富：
现行提倡的文化理念是公司的一笔宝贵财富，具有相当时期的指导意义，但不排除在适当时候进行与时俱进性的补充、延伸、丰富。
6、体现企业文化的环境建设：
改造我们自己的办公环境，办公室、休息室、更衣间、洗澡间等，员工通道、并赋予环境以文化内涵，要像为客人创造好的环境一样考虑完善我们员工的环境，文化氛围。
（1）把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道和文化阵地。
（2）改善员工宿舍条件，规范员工宿舍的管理，定期组织评比。
（3）赋予办公、工作环境以文化品位。
（4）赋予食堂(增加电视机)、澡堂、更衣间、休息室等文化内涵。
7、利用好媒体，加强品牌推广建设：
（1）广告阵地：优选高速公路等车流量大的广告阵地、发布广告；硬广告和软广告相结合，优选媒体和时机发布硬广告。
（2）*面纸媒体：借助和利用与胥城发展有直接和间接关系的行业报刊，如《中国旅游报》、《饭店管理》、《苏州日报》、《城市商报》、《姑苏晚报》、《江南时报》、《创元职工》等，策划、策划、编撰和发表有助于胥城大厦品牌推广等价值的文章或论文20篇。
（3）网络媒体：在携程网、中国苏州、名城苏州、苏州热线、苏州旅游、管理类、饭店经理人等网络发布有关胥城大厦等消息30条。
（4）网站：20xx年7月前改版设计新颖，内容不断更新和丰富，形式活泼，20xx年实现《胥城大厦》报（电子版）上传，链接关联单位、网站，增加留言板等功能。
（5）企业宣传画册：由于胥城最*几年的发展将是快速的，可在适当时候补充和完善胥城画册。
（6）电视媒体：主动联系和接触电视媒体，正面宣传的电视报道胥城成就和动态。
（7）编制《群英谱》：
每年编写反映胥城文化先进人物、先进集体的《群英谱》，作为《企业文化手册》的延伸和企业历史记录。
（8）继续办好企业内部报纸，并每年编写《大事记》。
（9）员工通道的宣传栏的管理。
（10）利用有潜在价值的展会及其展台、机会，宣传和推广胥城大厦。
8、制度、行为规范建设：
20xx年梳理现有制度，规范性修编和完善，制定和完善员工职业行为规范、员工社会行为规范。
9、策划和实施富有胥城大厦特色的主题、传统活动：
（1）迎新年活动；
（2）每年的三八节举办主题活动；
（3）清明节祭奠英雄、新员工座谈、厂史教育；
（4）4月14日金钥匙联盟庆典时开展主题文化论坛或演讲活动；
（5）每年创新和策划不同的主题，开展“百日优质服务”活动，百日优质服务活动和形象大使评比；
（6）红十字会募捐箱的开启活动；
（7）7月1日企业发展历史纪念和庆祝党的生日活动；
（8）年终优秀员工的旅游、社会交流活动：（优秀员工）；
（9）策划和参与、赞助公益活动；
（10）每周晨会，员工轮换流讲解胥城大厦文化理念和对应故事、案例；
（11）员工生日纪念和赠礼品；
（12）联谊活动：与客户联合举办体育比赛等活动；
（13）书画、摄影、采风、歌咏等文艺活动；
（14）开展体育、健身活动，并把内部的体育活动和接待对应国家体育项目队的下榻结合起来，与客户单位、友好单位等进行文体交流、联谊活动；
（15）组建三个员工共同爱好的兴趣小组，为员工提供活动、沟通机会。
10、vi的渐进式实施：
在规范性的vis的基础上，循序渐进地实施其中的设计项目。
11、设计、赠送特色型具有文化品位的礼品：
（1）月饼为载体：
（2）宾馆纪念品；
（3）客人可购买的胥城大厦特色文化礼品。
六、本规划经胥城大厦企业文化建设委员会讨论通过，自20xx年实施。
七、在实施过程中，遇有关变化时，将及时调整执行。
随着知识经济在世界范围内的兴起，企业文化呈现出蓬勃发展的态势，而搞好企业文化则是现代企业不断拓展、提升市场竞争力的有效手段。它对于更好地发挥职工主人翁作用，促使企业保持稳定发展有着重要的作用。因此，针对目前激烈的市场竞争环境和我行管理与发展中存在的问题，我们必须要继续坚持以人为本的管理原则，通过不断的导入和加强企业文化建设，用先进的价值观、经营理念和科学的管理制度，培育员工的职业理想和职业行为，进一步调动广大员工的积极性和创造性，为全行的业务发展提供持久动力。
一、坚持以人为本的管理原则，面向客户，将“诚实守信、敬业奉献，双赢高效、领先发展”确立为我行的经营理念。
把广大员工的价值取向统一到诚信经营和奉献为荣的思想高度，以利于有效地规避各项业务经营活动中可能出现的道德风险，最终实现社会与中行共同进步，中行与客户效益双赢，员工与中行同步成长的多层次共赢局面。这就要求我们必须要把诚信意识作为我行经营的生命线，并随时把它融汇于经营理念之中，贯穿于业务发展之中，植根于广大员工的头脑之中。要教育和引导广大员工始终信守诺言，严格履行承诺，说到做到，一诺千金。要对客户提供文明优质服务，树立良好的社会形象；随时把客户的利益放在首位，在实现客户利益的同时，实现自身利益。
二、加强民主管理，落实行务公开制度。要建立健全职代会制度，各单位每年至少要召开1次职代会，重点突出行务公开和民主评议领导干部两项基本内容，并不断提高职代会质量，切实维护职工的合法权益。
要继续坚持“行长接待日”制度，各行、处干部要确保每月至少抽出一天的时间，与职工进行面对面的思想交流，听取职工群众的意见，及时解决员工关心的热点和难点问题，要通过进一步健全完善行务公开栏、行长意见箱、情况通报、定期召开职工代表和群众座谈会等配套措施，让行里的重要政策、业务决策和管理制度能被职工及时知晓。凡行里业务发展专题会、评审会、招标会等尽量邀请部分职工代表列*参加，尤其是对涉及职工切身利益的问题，如绩效考核结果、考核办法的调整、职工奖惩等都要及时张榜公布，征求职工群众意见，接受群众监督。
三、搞好职工之家建设。这是深入开展精神文明建设的重要内容，也是提高员工队伍整体素质的重要手段。
各单位要在现有条件的基础上，投入必要资金，购置部分图书、棋牌、乐器、健身等基本器材，力争在8月底前把各单位的职工之家健全完善起来。在职工家属区，开辟一定的空闲绿地，添置部分简易健身器材，便于开展全民健身活动，增强员工体质。要加强对职工之家的管理，健全必要的规章制度，经常保持各类器械和书刊资料处于完好的状态。并以此为依托，经常有计划的组织职工开展一些形式灵活多样、职工喜闻乐见的棋牌类、乒乓球、羽毛球、跳绳、拔河等项目的比赛，举办书法、绘画、摄影展览和职工文化园地征文等。市行工会每年至少要组织两次以上的文艺汇演和相关体育项目的比赛，以此不断丰富职工的业余文化生活，用“有形阵地”占领“无形阵地”，弘扬和宣传先进企业文化，陶冶职工情操，增强员工的集体荣誉和凝聚力。
四、积极开展“争先创优”活动。
通过经常组织不同形式和内容的劳动竞赛，与每年开展的创建“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“优质服务先进集体”、“优质服务明星”、“个人突出贡献奖”等活动紧密结合起来，注意发现和培养各方面的先进典型，通过组织巡徊演讲或召开现场经验交流会等形式，及时总结推广他们的先进经验，发挥典型示范、以点带面、推动行风建设发展的作用。做到用身边的先进人物、典型事迹教育和带动广大员工争上游、创佳绩，在我行内部形成比学赶帮超的良好工作环境和奋发向上的优秀企业文化氛围，对外树立中国银行诚实守信的良好服务形象，创造名牌效应。
五、加强教育培训，提升完善自我发展能力。
要以建设一支“政治强、业务精、懂经营、善管理”的高素质行员队伍为目标，采取适合我行业务特点的多形式、多渠道、灵活多样的教育培训方式。一方面，要积极争取外派和本系统专业轮训的机会，尽可能的多推荐一些干部职工参加，重点在更新知识、提高管理能力和创新能力上下功夫。另一
方面，对一线员工的培训要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，着重抓好岗位知识和业务操作技能的培训，除积极鼓励广大员工积极参加社会业余文化知识方面的教育之外，还要认真组织大家开展岗位练兵、业务技术达标测试和各类业务技能比赛活动。为配合省行擂台赛和明年的业务技术达标测试年，我行年内至少要组织3次业务技术比赛和1次业务技术达标测试，对成绩优秀者，将给予大力表彰，以带动更多的员工学业务，练技能，不断提高业务操作能力和整体竞争能力。
六、逐步落实辖内营业网点服务硬件“十统一”的规定。
根据省行制定的《山东省分行营业机构文明优质服务三年规划暨形象工程实施方案》，要把此项工作摆到重要议事日程，实施“一把手”工程，投入足够的资金和精力，尽快实施网点改造和设备更新，当前首要的是必须统一辖内各网点的门头装修；统一营业网点的各种牌价利率牌和便民设施；统一网点对外宣传用品和口号标语；统一行服和服务标准。以亮丽的外部形象，整齐划一的先进设施，进一步提升中行整体形象，让员工在良好的环境中不断增强荣誉感和责任心。
七、强化优质服务，不断提高竞争能力。
要进一步拓宽“以人为本”的经营管理理念，把客户作为银行生存发展的**子，花大力气，下真功夫，创造自己的品牌，以满足客户需要。要进一步贯彻落实总行统一制定的《中国银行柜台文明优质服务规范》和《员工行为守则》，倡导标准化和规范化服务，积极推行办事承诺制和首问负责制。确保在营业环境、服务设施、员工仪容仪表、文明用语、业务技能、服务质效等方面达到同业领先水*，以利于更好地取信于民，提升我行的服务水*。要稳步推进“星级柜员”的评定工作，逐步实行星级柜员挂牌上岗，充分发挥其榜样作用，带动一线柜台人员学业务、练技能，争当星级柜员，促进柜台员工服务的规范化。
八、加强思想政治工作，增强企业凝聚力。
要着力培养员工的文化意识，创建学*型金融企业，善于把工作学*与业务创新有机的结合起来，不断学*，不断创新，塑造良好的行业文明，促进企业发展。要将正面教育与反面典型案例教育有机结合起来，通过宣传先进典型，培养员工积极向上、乐于奉献的职业道德观念。利用金融系统*年来发生的反面典型案例，采取“个人讲、大家仪、互相帮”的方法，让员工真正弄清楚“什么能做、什么不能做、应该如何做”等问题，在全行上下形成讲大局、守规矩、明是非、求进取的良好氛围。要进一步健全完善科学合理的绩效考核办法，让员工创造的价值和所产生的效益与本人所得相适应，通过定岗、定责、定任务、定贡献，增设若干专项奖和特殊贡献奖，让员工有一种实现自我价值的自豪感、贡献社会的成就感，以及得到周围同事认同和尊重的荣誉感。
同时，还要通过改善职工居住环境、办好职工食堂以及实施困难救助等措施，让广大员工真正感受到集体的温暖，为我行的业务发展提供强大的精神动力和思想保证。
——企业文化建设工作计划 (菁华6篇)
随着知识经济在世界范围内的兴起，企业文化呈现出蓬勃发展的态势，而搞好企业文化则是现代企业不断拓展、提升市场竞争力的有效手段。它对于更好地发挥职工主人翁作用，促使企业保持稳定发展有着重要的作用。因此，针对目前激烈的市场竞争环境和我行管理与发展中存在的问题，我们必须要继续坚持以人为本的管理原则，通过不断的导入和加强企业文化建设，用先进的价值观、经营理念和科学的管理制度，培育员工的职业理想和职业行为，进一步调动广大员工的积极性和创造性，为全行的业务发展提供持久动力。
一、坚持以人为本的管理原则，面向客户，将“诚实守信、敬业奉献，双赢高效、领先发展”确立为我行的经营理念。
把广大员工的价值取向统一到诚信经营和奉献为荣的思想高度，以利于有效地规避各项业务经营活动中可能出现的道德风险，最终实现社会与中行共同进步，中行与客户效益双赢，员工与中行同步成长的多层次共赢局面。这就要求我们必须要把诚信意识作为我行经营的生命线，并随时把它融汇于经营理念之中，贯穿于业务发展之中，植根于广大员工的头脑之中。要教育和引导广大员工始终信守诺言，严格履行承诺，说到做到，一诺千金。要对客户提供文明优质服务，树立良好的社会形象；随时把客户的利益放在首位，在实现客户利益的同时，实现自身利益。
二、加强民主管理，落实行务公开制度。要建立健全职代会制度，各单位每年至少要召开1次职代会，重点突出行务公开和民主评议领导干部两项基本内容，并不断提高职代会质量，切实维护职工的合法权益。
要继续坚持“行长接待日”制度，各行、处干部要确保每月至少抽出一天的时间，与职工进行面对面的思想交流，听取职工群众的意见，及时解决员工关心的热点和难点问题，要通过进一步健全完善行务公开栏、行长意见箱、情况通报、定期召开职工代表和群众座谈会等配套措施，让行里的重要政策、业务决策和管理制度能被职工及时知晓。凡行里业务发展专题会、评审会、招标会等尽量邀请部分职工代表列*参加，尤其是对涉及职工切身利益的问题，如绩效考核结果、考核办法的调整、职工奖惩等都要及时张榜公布，征求职工群众意见，接受群众监督。
三、搞好职工之家建设。这是深入开展精神文明建设的重要内容，也是提高员工队伍整体素质的重要手段。
各单位要在现有条件的基础上，投入必要资金，购置部分图书、棋牌、乐器、健身等基本器材，力争在8月底前把各单位的职工之家健全完善起来。在职工家属区，开辟一定的空闲绿地，添置部分简易健身器材，便于开展全民健身活动，增强员工体质。要加强对职工之家的管理，健全必要的规章制度，经常保持各类器械和书刊资料处于完好的状态。并以此为依托，经常有计划的组织职工开展一些形式灵活多样、职工喜闻乐见的棋牌类、乒乓球、羽毛球、跳绳、拔河等项目的比赛，举办书法、绘画、摄影展览和职工文化园地征文等。市行工会每年至少要组织两次以上的文艺汇演和相关体育项目的比赛，以此不断丰富职工的业余文化生活，用“有形阵地”占领“无形阵地”，弘扬和宣传先进企业文化，陶冶职工情操，增强员工的集体荣誉和凝聚力。
四、积极开展“争先创优”活动。
通过经常组织不同形式和内容的劳动竞赛，与每年开展的创建“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“优质服务先进集体”、“优质服务明星”、“个人突出贡献奖”等活动紧密结合起来，注意发现和培养各方面的先进典型，通过组织巡徊演讲或召开现场经验交流会等形式，及时总结推广他们的先进经验，发挥典型示范、以点带面、推动行风建设发展的作用。做到用身边的先进人物、典型事迹教育和带动广大员工争上游、创佳绩，在我行内部形成比学赶帮超的良好工作环境和奋发向上的优秀企业文化氛围，对外树立*银行诚实守信的良好服务形象，创造名牌效应。
五、加强教育培训，提升完善自我发展能力。
要以建设一支“政治强、业务精、懂经营、善管理”的高素质行员队伍为目标，采取适合我行业务特点的多形式、多渠道、灵活多样的教育培训方式。一方面，要积极争取外派和本系统专业轮训的机会，尽可能的多推荐一些干部职工参加，重点在更新知识、提高管理能力和创新能力上下功夫。另一
方面，对一线员工的培训要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，着重抓好岗位知识和业务操作技能的培训，除积极鼓励广大员工积极参加社会业余文化知识方面的教育之外，还要认真组织大家开展岗位练兵、业务技术达标测试和各类业务技能比赛活动。为配合省行擂台赛和明年的业务技术达标测试年，我行年内至少要组织3次业务技术比赛和1次业务技术达标测试，对成绩优秀者，将给予大力表彰，以带动更多的员工学业务，练技能，不断提高业务操作能力和整体竞争能力。
六、逐步落实辖内营业网点服务硬件“十统一”的规定。
根据省行制定的《山东省分行营业机构文明优质服务三年规划暨形象工程实施方案》，要把此项工作摆到重要议事日程，实施“一把手”工程，投入足够的资金和精力，尽快实施网点改造和设备更新，当前首要的是必须统一辖内各网点的门头装修；统一营业网点的各种牌价利率牌和便民设施；统一网点对外宣传用品和口号标语；统一行服和服务标准。以亮丽的外部形象，整齐划一的先进设施，进一步提升中行整体形象，让员工在良好的环境中不断增强荣誉感和责任心。
七、强化优质服务，不断提高竞争能力。
要进一步拓宽“以人为本”的经营管理理念，把客户作为银行生存发展的**子，花大力气，下真功夫，创造自己的品牌，以满足客户需要。要进一步贯彻落实总行统一制定的《*银行柜台文明优质服务规范》和《员工行为守则》，倡导标准化和规范化服务，积极推行办事承诺制和首问负责制。确保在营业环境、服务设施、员工仪容仪表、文明用语、业务技能、服务质效等方面达到同业领先水*，以利于更好地取信于民，提升我行的服务水*。要稳步推进“星级柜员”的'评定工作，逐步实行星级柜员挂牌上岗，充分发挥其榜样作用，带动一线柜台人员学业务、练技能，争当星级柜员，促进柜台员工服务的规范化。
八、加强思想政治工作，增强企业凝聚力。
要着力培养员工的文化意识，创建学*型金融企业，善于把工作学*与业务创新有机的结合起来，不断学*，不断创新，塑造良好的行业文明，促进企业发展。要将正面教育与反面典型案例教育有机结合起来，通过宣传先进典型，培养员工积极向上、乐于奉献的职业道德观念。利用金融系统*年来发生的反面典型案例，采取“个人讲、大家仪、互相帮”的方法，让员工真正弄清楚“什么能做、什么不能做、应该如何做”等问题，在全行上下形成讲大局、守规矩、明是非、求进取的良好氛围。要进一步健全完善科学合理的绩效考核办法，让员工创造的价值和所产生的效益与本人所得相适应，通过定岗、定责、定任务、定贡献，增设若干专项奖和特殊贡献奖，让员工有一种实现自我价值的自豪感、贡献社会的成就感，以及得到周围同事认同和尊重的荣誉感。
同时，还要通过改善职工居住环境、办好职工食堂以及实施困难救助等措施，让广大员工真正感受到集体的温暖，为我行的业务发展提供强大的精神动力和思想保证。
（1）通过企业内部诊断，发现并解决目前企业管理中存在的主要问题，提升企业管理水*和自我修正能力。
（2）通过员工培训，提高员工的自我成长能力，提高全体员工的参与意识、发现问题和纠正问题的能力，从而提升公司的管理水*和发展潜力。
（3）通过重建信息交流*台，搞好公司网站建设和企业内部通讯的编写工作，以此扩大企业宣传和交流渠道，营造积极向上的企业文化氛围。
1、网站升级工作：目的在于提高公司网站的内部使用率、外部点击率和信息量，加强作为交流*台的作用。方法：可引进杭州慧泉软件公司协助进行网站升级和建设工作。具体负责部门：综合部。具体费用预算，另行确定。
2、内部通讯编辑工作：内部刊物是员工交流的*台，也是企业文化工作的一个重要媒介。计划半年出一期。组织方法：在公司高管领导下，由行政部牵头，组成编辑部，负责运作。每期排版印刷费用，预计3500元。
3、企业内部诊断工作：企业诊断和内部管理改革工作，完全采取公司内部自行组织的方式，不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导，按照计划分步组织实施。培训主讲讲师由公司高管担任，公司内部有关人员辅助或者协助授课。
与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具，通过全体员工的参与，以培训的形式，借用各种调查问卷和测试表格，在培训学*的过程中，发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。
培训和诊断相结合的的过程，既是学*，又是寻找差距；既是提出问题，又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。
在培训过程中，对企业管理和企业文化深层特征的认识、学*、解析、诊断，不是由一个人或几个人完成，也不是由一个人或几个人的思路主导，而是由全体参与人员共同进行。
利用这样的工具进行企业诊断的过程，实际上是课题研究的过程。利用诊断工具，设计多个课题，通过培训的形式，在全体人员参与的过程中，共同探讨每一个研究课题，而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。
所有诊断结果，都是在公开透明的环境中，由全体参与者共同探讨出来的。因此，大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时，这样的培训和企业诊断会产生难得的`企业文化效果：可以达到统一认识，提高参与意识，提高凝聚力的明显效果。员工通过培训，不但学*了最前沿的管理知识，而且对企业的发展现状产生了深刻的认识；不但参与了企业的诊断全过程，而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目标做出了贡献。
与培训相结合的企业诊断工作，由两大部分工作组成。一部分，是培训、讨论、交流、学*和解析案例。另一部分，是测评、测验、填表、统计、整理。其中，统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。
每一次培训或集体课题研讨结束后，需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果，作为下一次课题素材，用以共同学*、分析、研究、讨论。
4、内部诊断和培训的组织方式：组织工作：由高管负责组织领导，由行政部负责协调与配合。培训期间，需要分小组，各个组需要指定负责人。研讨培训周期：每月2个半天，每半天研究一个课题。一共约10个课题。具体时间表另行确定。参加人员：公司全体员工。研讨培训形式：
（1）授课、
（2）讨论、
（3）发言、
（4）案例分析、
（5）测评、
（6）资料整理、
（7）总结。研讨培训预算：1．05万元（lenovo thinkpad7675h4c笔记本）。
5、培训要达到的具体目标和效果本次培训的核心主题是团队建设。要达到的目的是：理解团队角色、团队价值、团队要素，学*团队建设方法、步骤、原则，形成团队意识，提高团队凝聚力，最终在公司范围内产生学*型团队的企业文化氛围。
培训要达到的具体效果，体现在三个层次中：
第一，在全体员工的范围内，形成团队意识、配合意识、沟通意识、服务意识、角色意识，培养主动学*、自我提高、融入企业的*惯和风气，促进员工整体素质的逐步提高。
第二，在骨干管理人员中，通过学*团队建设方法、步骤、原则，培养改善团队建设的能力、带队伍的能力、发现和培养骨干的能力，从而提高各个部门的工作效率和工作效果。
第三，在公司决策层，通过培训和诊断工作的开展，了解公司团队建设和企业文化建设中存在的薄弱环节，分析产生不足的各种原因，进而形成改进团队建设和企业文化建设工作的具体对策，最终实现提高全体员工的团队意识，提高团队凝聚力，在公司范围内产生学*型团队的企业文化氛围。
6、培训的考核与评价
（1）本次培训，是全体员工的必修课。每一个员工必须参加课程表安排应该参加的课程。
（2）每一次培训，课前10分钟为员工签到时间。签到表作为培训考核的依据之一。
（3）在培训课上，要求大家遵守纪律，认真参与，积极讨论。每一次培训中，要记录在讨论过程中每一个人的主动发言次数。记录结果作为培训考核的依据之一。
（4）参加每一次培训课程，原则上不可以请假，如果遇到不可克服的原因不能够参加的，须直接向总经理请假。请假后，须通过抄笔记、阅读并交书面作业的形式补课。
（5）培训期间，将根据需要，广泛收集大家的意见，进行阶段性效果评价、问题分析和总结。
（6）培训结束时的最后考核方式，另行确定。
（7）培训结束后，将对全体培训参加人员进行最终综合培训成绩考核。考核结果将根据签到表、主动发言记录、课堂参与表现、课后作业完成情况、培训结束时的最后考核结果等综合在一起产生。
（8）每一个人的综合培训成绩考核，将和本人当年的绩效直接挂钩。挂钩方法另行确定。
（9）欢迎全体员工积极提出培训建议，推荐培训内容，报名主持部分培训课程。
一、编制依据：
1、创元集团的企业文化建设工作计划，创元集团的文化理念；
2、苏州旅游业及宾馆、饭店业现状和发展方向；
3、胥城大厦的发展战略规划和基本思路；
4、胥城大厦的主业及延伸产业、多元化产业发展现状；
5、苏州地域传统文化。
二、指导思想：
实施文化营销、文化服务、文化管理等战略，打造胥城文化核心竞争力。
三、编制原则：
1、适应性：适应创元集团的企业文化建设规划、适应苏州旅游业发展趋势，适应胥城大厦发展规划；
2、可操作性：本规划是胥城大厦的中长期发展规划的组成部分或分解，能指导胥城大厦创新建设企业文化的实施；
3、创新性：体现胥城大厦的发展、优良传统、地域文化、行业特性、专业化服务等特点，形成胥城的个性；
4、导向性：能结合实际，指导和引导胥城大厦的经营、管理、服务等工作有效的开展；
5、先进性：能最大限度的引导、激励员工自觉和积极参与企业文化建设活动，促进企业文化建设和员工的发展实现双赢的格局。
四、胥城大厦企业文化建设的三年目标：
1、20xx年：
（1）系统性地挖掘、总结、提炼形成胥城大厦的文化理念；基本做到管理制度与文化理念相适应；胥城文化理念和创元集团的文化理念相适应，把创元集团的管理理念输入到胥城大厦，实施胥城文化的整合，同时向社会各界利益相关者展示胥城先进的管理理念，创建文化的强势品牌。
（2）实施文化营销战略，策划“情满胥城迎世遗”等主题活动，在全国相关媒体、苏州报纸或网络媒体进行展示、宣传，形成社会传播效应，提升胥城的良性知名度和社会影响力，对胥城大厦营业收入的提升形成贡献。
（3）逐步赋予员工办公、生活等环境以胥城文化内涵。
（4）编发《胥城文化手册》；内容主要包括：发展历史、文化理念、胥城之歌、员工职业行为规范、员工社会行为规范、徽标及其解释、英雄生*介绍、优秀员工名录、服务案例、优秀员工典型事迹、社会知名人事下榻胥城的场景、获得的主要荣誉、大事记等。
（5）成为创元集团的企业文化建设先进单位。
（6）在评比最佳员工（范围扩大到包括临时工等）的基础上，开展最佳师傅的评比、进步最快新员工的评比。
2、20xx年：
（1）文化理念的培训和文化理念的故事化相结合，使广大员工能主动接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作，员工精神面貌有明显提升。
（2）策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。
（3）实施“社会性员工职业生涯发展规划”。
（4）规范、渐进式的实施vis的应用部分；改善员工生活环境。
（5）成为苏州区域内企业文化建设有影响力或“排头兵式”先进单位。
（6）开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。
3、20xx年：
（1）继续开展理念故事化的培训工作。
（2）将文化理念指导企业管理制度的规范性和创新性的完善工作中去，行为文化和制度文化得到提升和展现。
（3）策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。
（4）在全国饭店业范围里，胥城企业文化建设的成效要形成影响力。
（5）在苏州建设健康城市的活动中，健康宾馆达标；员工宿舍实行宾馆化管理、舒适、温馨。
（6）开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。
五、主要实施方案：
1、建立健全企业文化建设的领导机构和管理职能部门：
（1）成立企业文化建设指导委员会，成员包括高层领导、部门经理等。
（2）设立企业文化建设工作小组。
2、制定分年度的实施计划，循序渐进，不断创新和提升。
3、开展培训工作，不断提高全员对企业文化的'认识：
（1）对高层领导、各部门、机构的负责人，主要开展领导在企业文化建设中的领导、示范作用、如何把企业文化建设同企业的经营服务管理活动相结合的观念和技能的培训。
（2）对全体员工的企业文化培训主要是胥城历史和传统文化、企业文化的基本知识，加深对胥城文化理念的理解和自觉接受、履行。
（3）对企业文化中心和分之机构具体企业文化职能部门的人员的培训，主要创新建设企业文化的技术和技能等方面的培训。
（4）有选择地组织或参加有关企业文化建设经验交流活动，互动交流和学*。
4、发掘和培植先进典型，树立样板：
（1）三年内有一人评为“苏州市十佳蓝领”。
（2）三年内有三个班组评为市一级的优秀班组。
（3）三年内有三人被评为创元集团先进员工。
（4）内部先进人物的评比和表彰活动：每年产生两名胥城大厦“形象大使”、每年产生一名“金钥匙员工”、每年评选出“十佳员工”、最佳师傅、进步最快新员工等。
5、文化理念在适当时候进行梳理和补充、丰富：
现行提倡的文化理念是公司的一笔宝贵财富，具有相当时期的指导意义，但不排除在适当时候进行与时俱进性的补充、延伸、丰富。
6、体现企业文化的环境建设：
改造我们自己的办公环境，办公室、休息室、更衣间、洗澡间等，员工通道、并赋予环境以文化内涵，要像为客人创造好的环境一样考虑完善我们员工的环境，文化氛围。
（1）把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道和文化阵地。
（2）改善员工宿舍条件，规范员工宿舍的管理，定期组织评比。
（3）赋予办公、工作环境以文化品位。
（4）赋予食堂(增加电视机)、澡堂、更衣间、休息室等文化内涵。
7、利用好媒体，加强品牌推广建设：
（1）广告阵地：优选高速公路等车流量大的广告阵地、发布广告；硬广告和软广告相结合，优选媒体和时机发布硬广告。
（2）*面纸媒体：借助和利用与胥城发展有直接和间接关系的行业报刊，如《*旅游报》、《饭店管理》、《苏州日报》、《城市商报》、《姑苏晚报》、《江南时报》、《创元职工》等，策划、策划、编撰和发表有助于胥城大厦品牌推广等价值的文章或论文20篇。
（3）网络媒体：在携程网、*苏州、名城苏州、苏州热线、苏州旅游、管理类、饭店经理人等网络发布有关胥城大厦等消息30条。
（4）网站：20xx年7月前改版设计新颖，内容不断更新和丰富，形式活泼，20xx年实现《胥城大厦》报（电子版）上传，链接关联单位、网站，增加留言板等功能。
（5）企业宣传画册：由于胥城最*几年的发展将是快速的，可在适当时候补充和完善胥城画册。
（6）电视媒体：主动联系和接触电视媒体，正面宣传的电视报道胥城成就和动态。
（7）编制《群英谱》：
每年编写反映胥城文化先进人物、先进集体的《群英谱》，作为《企业文化手册》的延伸和企业历史记录。
（8）继续办好企业内部报纸，并每年编写《大事记》。
（9）员工通道的宣传栏的管理。
（10）利用有潜在价值的展会及其展台、机会，宣传和推广胥城大厦。
8、制度、行为规范建设：
20xx年梳理现有制度，规范性修编和完善，制定和完善员工职业行为规范、员工社会行为规范。
9、策划和实施富有胥城大厦特色的主题、传统活动：
（1）迎新年活动；
（2）每年的三八节举办主题活动；
（3）清明节祭奠英雄、新员工座谈、厂史教育；
（4）4月14日金钥匙联盟庆典时开展主题文化论坛或演讲活动；
（5）每年创新和策划不同的主题，开展“百日优质服务”活动，百日优质服务活动和形象大使评比；
（6）红十字会募捐箱的开启活动；
（7）7月1日企业发展历史纪念和庆祝党的生日活动；
（8）年终优秀员工的旅游、社会交流活动：（优秀员工）；
（9）策划和参与、赞助公益活动；
（10）每周晨会，员工轮换流讲解胥城大厦文化理念和对应故事、案例；
（11）员工生日纪念和赠礼品；
（12）联谊活动：与客户联合举办体育比赛等活动；
（13）书画、摄影、采风、歌咏等文艺活动；
（14）开展体育、健身活动，并把内部的体育活动和接待对应国家体育项目队的下榻结合起来，与客户单位、友好单位等进行文体交流、联谊活动；
（15）组建三个员工共同爱好的兴趣小组，为员工提供活动、沟通机会。
10、vi的渐进式实施：
在规范性的vis的基础上，循序渐进地实施其中的设计项目。
11、设计、赠送特色型具有文化品位的礼品：
（1）月饼为载体：
（2）宾馆纪念品；
（3）客人可购买的胥城大厦特色文化礼品。
六、本规划经胥城大厦企业文化建设委员会讨论通过，自20xx年实施。
七、在实施过程中，遇有关变化时，将及时调整执行。
一、编制依据：
1、创元集团的企业文化建设工作计划，创元集团的文化理念；
2、苏州旅游业及宾馆、饭店业现状和发展方向；
3、胥城大厦的发展战略规划和基本思路；
4、胥城大厦的主业及延伸产业、多元化产业发展现状；
5、苏州地域传统文化。
二、指导思想：
实施文化营销、文化服务、文化管理等战略，打造胥城文化核心竞争力。
三、编制原则：
1、适应性：适应创元集团的企业文化建设规划、适应苏州旅游业发展趋势，适应胥城大厦发展规划；
2、可操作性：本规划是胥城大厦的中长期发展规划的组成部分或分解，能指导胥城大厦创新建设企业文化的实施；
3、创新性：体现胥城大厦的发展、优良传统、地域文化、行业特性、专业化服务等特点，形成胥城的个性；
4、导向性：能结合实际，指导和引导胥城大厦的经营、管理、服务等工作有效的开展；
5、先进性：能最大限度的引导、激励员工自觉和积极参与企业文化建设活动，促进企业文化建设和员工的发展实现双赢的格局。
四、胥城大厦企业文化建设的三年目标：
1、20xx年：
（1）系统性地挖掘、总结、提炼形成胥城大厦的文化理念；基本做到管理制度与文化理念相适应；胥城文化理念和创元集团的文化理念相适应，把创元集团的管理理念输入到胥城大厦，实施胥城文化的整合，同时向社会各界利益相关者展示胥城先进的管理理念，创建文化的强势品牌。
（2）实施文化营销战略，策划“情满胥城迎世遗”等主题活动，在全国相关媒体、苏州报纸或网络媒体进行展示、宣传，形成社会传播效应，提升胥城的良性知名度和社会影响力，对胥城大厦营业收入的提升形成贡献。
（3）逐步赋予员工办公、生活等环境以胥城文化内涵。
（4）编发《胥城文化手册》；内容主要包括：发展历史、文化理念、胥城之歌、员工职业行为规范、员工社会行为规范、徽标及其解释、英雄生*介绍、优秀员工名录、服务案例、优秀员工典型事迹、社会知名人事下榻胥城的场景、获得的主要荣誉、大事记等。
（5）成为创元集团的企业文化建设先进单位。
（6）在评比最佳员工（范围扩大到包括临时工等）的基础上，开展最佳师傅的评比、进步最快新员工的评比。
2、20xx年：
（1）文化理念的培训和文化理念的故事化相结合，使广大员工能主动接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作，员工精神面貌有明显提升。
（2）策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。
（3）实施“社会性员工职业生涯发展规划”。
（4）规范、渐进式的实施vis的应用部分；改善员工生活环境。
（5）成为苏州区域内企业文化建设有影响力或“排头兵式”先进单位。
（6）开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。
3、20xx年：
（1）继续开展理念故事化的培训工作。
（2）将文化理念指导企业管理制度的规范性和创新性的完善工作中去，行为文化和制度文化得到提升和展现。
（3）策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。
（4）在全国饭店业范围里，胥城企业文化建设的成效要形成影响力。
（5）在苏州建设健康城市的活动中，健康宾馆达标；员工宿舍实行宾馆化管理、舒适、温馨。
（6）开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。
五、主要实施方案：
1、建立健全企业文化建设的领导机构和管理职能部门：
（1）成立企业文化建设指导委员会，成员包括高层领导、部门经理等。
（2）设立企业文化建设工作小组。
2、制定分年度的实施计划，循序渐进，不断创新和提升。
3、开展培训工作，不断提高全员对企业文化的认识：
（1）对高层领导、各部门、机构的负责人，主要开展领导在企业文化建设中的领导、示范作用、如何把企业文化建设同企业的经营服务管理活动相结合的观念和技能的培训。
（2）对全体员工的企业文化培训主要是胥城历史和传统文化、企业文化的基本知识，加深对胥城文化理念的理解和自觉接受、履行。
（3）对企业文化中心和分之机构具体企业文化职能部门的人员的培训，主要创新建设企业文化的技术和技能等方面的培训。
（4）有选择地组织或参加有关企业文化建设经验交流活动，互动交流和学*。
4、发掘和培植先进典型，树立样板：
（1）三年内有一人评为“苏州市十佳蓝领”。
（2）三年内有三个班组评为市一级的优秀班组。
（3）三年内有三人被评为创元集团先进员工。
（4）内部先进人物的评比和表彰活动：每年产生两名胥城大厦“形象大使”、每年产生一名“金钥匙员工”、每年评选出“十佳员工”、最佳师傅、进步最快新员工等。
5、文化理念在适当时候进行梳理和补充、丰富：
现行提倡的文化理念是公司的一笔宝贵财富，具有相当时期的指导意义，但不排除在适当时候进行与时俱进性的补充、延伸、丰富。
6、体现企业文化的环境建设：
改造我们自己的办公环境，办公室、休息室、更衣间、洗澡间等，员工通道、并赋予环境以文化内涵，要像为客人创造好的环境一样考虑完善我们员工的环境，文化氛围。
（1）把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道和文化阵地。
（2）改善员工宿舍条件，规范员工宿舍的管理，定期组织评比。
（3）赋予办公、工作环境以文化品位。
（4）赋予食堂(增加电视机)、澡堂、更衣间、休息室等文化内涵。
7、利用好媒体，加强品牌推广建设：
（1）广告阵地：优选高速公路等车流量大的广告阵地、发布广告；硬广告和软广告相结合，优选媒体和时机发布硬广告。
（2）*面纸媒体：借助和利用与胥城发展有直接和间接关系的行业报刊，如《*旅游报》、《饭店管理》、《苏州日报》、《城市商报》、《姑苏晚报》、《江南时报》、《创元职工》等，策划、策划、编撰和发表有助于胥城大厦品牌推广等价值的文章或论文20篇。
（3）网络媒体：在携程网、*苏州、名城苏州、苏州热线、苏州旅游、管理类、饭店经理人等网络发布有关胥城大厦等消息30条。
（4）网站：20xx年7月前改版设计新颖，内容不断更新和丰富，形式活泼，20xx年实现《胥城大厦》报（电子版）上传，链接关联单位、网站，增加留言板等功能。
（5）企业宣传画册：由于胥城最*几年的发展将是快速的，可在适当时候补充和完善胥城画册。
（6）电视媒体：主动联系和接触电视媒体，正面宣传的电视报道胥城成就和动态。
（7）编制《群英谱》：
每年编写反映胥城文化先进人物、先进集体的《群英谱》，作为《企业文化手册》的延伸和企业历史记录。
（8）继续办好企业内部报纸，并每年编写《大事记》。
（9）员工通道的宣传栏的管理。
（10）利用有潜在价值的展会及其展台、机会，宣传和推广胥城大厦。
8、制度、行为规范建设：
20xx年梳理现有制度，规范性修编和完善，制定和完善员工职业行为规范、员工社会行为规范。
9、策划和实施富有胥城大厦特色的主题、传统活动：
（1）迎新年活动；
（2）每年的三八节举办主题活动；
（3）清明节祭奠英雄、新员工座谈、厂史教育；
（4）4月14日金钥匙联盟庆典时开展主题文化论坛或演讲活动；
（5）每年创新和策划不同的主题，开展“百日优质服务”活动，百日优质服务活动和形象大使评比；
（6）红十字会募捐箱的开启活动；
（7）7月1日企业发展历史纪念和庆祝党的生日活动；
（8）年终优秀员工的旅游、社会交流活动：（优秀员工）；
（9）策划和参与、赞助公益活动；
（10）每周晨会，员工轮换流讲解胥城大厦文化理念和对应故事、案例；
（11）员工生日纪念和赠礼品；
（12）联谊活动：与客户联合举办体育比赛等活动；
（13）书画、摄影、采风、歌咏等文艺活动；
（14）开展体育、健身活动，并把内部的体育活动和接待对应国家体育项目队的下榻结合起来，与客户单位、友好单位等进行文体交流、联谊活动；
（15）组建三个员工共同爱好的兴趣小组，为员工提供活动、沟通机会。
10、vi的渐进式实施：
在规范性的vis的基础上，循序渐进地实施其中的设计项目。
11、设计、赠送特色型具有文化品位的礼品：
（1）月饼为载体：
（2）宾馆纪念品；
（3）客人可购买的胥城大厦特色文化礼品。
六、本规划经胥城大厦企业文化建设委员会讨论通过，自20xx年实施。
七、在实施过程中，遇有关变化时，将及时调整执行。
根据公司企业文化 十一五 规划，结合企业实际情况，为进一步加强企业文化建设，不断为企业管理与经营注入生机和活力，为思想政治创新开拓新的渠道，为保障完成企业各项经济技术指标。特制定本计划：
1、以培育 三观 为基矗通过学*先进典型对世界观、人生观、价值观三观的榜样。以 奉献社会、服务人民 为主题，以树立良好的社会形象为重点，扎实开展员工的培训教育。
2、通过开展多种形式的政治思想教育、职业道德教育和丰富多彩的寓教于文的文化活动，培育企业文化。运用现代网络信息技术，占领宣传思想和理论文化阵地。利用我公司现有的MIS系统和局域网和宽带的优势，以快捷的速度传递上级精神和我公司相关信息。
3、按照《公民道德建设实施纲要》的要求，制定具有我公司特性的职工道德要求、计划，学*先进典型的先进事迹报告，要注重职工职业道德的教育。
4、加强科技文化教育，勉励自学成才，岗位成才。
5、加强民主管理。进一步贯彻落实厂务公开，切实加强厂务公开的透明度和公开质量，并开展经常性的，按照厂务公开考核责任制，监督检查情况定期公开，广泛听娶采纳职工意见和合理化建议。
6、以推行服务承诺为切入点，加强改善服务态度，提高服务质量，抓好行业作风建设。把企业文化作为激发职工热情、统一职工意志的重要手段，将广大职工的行为引导到共同的企业发展目标和方向来。
7、营造浓厚的安全文化氛围。全面调动各种宣传手段;注重现代安全管理体系的建设;推行安全质量标准化;抓好安全物态文化建设;建立企业安全文化评价体系;加强领导，积极推动企业安全文化建设。
总之，形成一个以 以人为本 的理念为指导;用先进的文化培养人、塑造人，激发提升劳动者的智慧潜能，营造一个安全、健康、环保、高效的人文环境，造就一支技术业务水*高。安全素质过硬，道德高尚的员工队伍，建设管理好安全、可靠、稳定运行的.电网，使企业成为一个有扎实的安全基础，有优越的市场竟争力和良好的内外形象的企业文化。
根据公司企业文化 十一五 规划，结合企业实际情况，为进一步加强企业文化建设，不断为企业管理与经营注入生机和活力，为思想政治创新开拓新的渠道，为保障完成企业各项经济技术指标。特制定本计划：
1、以培育 三观 为基矗通过学*先进典型对世界观、人生观、价值观三观的榜样。以 奉献社会、服务人民 为主题，以树立良好的社会形象为重点，扎实开展员工的培训教育。
2、通过开展多种形式的政治思想教育、职业道德教育和丰富多彩的寓教于文的文化活动，培育企业文化。运用现代网络信息技术，占领宣传思想和理论文化阵地。利用我公司现有的MIS系统和局域网和宽带的优势，以快捷的速度传递上级精神和我公司相关信息。
3、按照《公民道德建设实施纲要》的要求，制定具有我公司特性的职工道德要求、计划，学*先进典型的先进事迹报告，要注重职工职业道德的教育。
4、加强科技文化教育，勉励自学成才，岗位成才。
5、加强民主管理。进一步贯彻落实厂务公开，切实加强厂务公开的透明度和公开质量，并开展经常性的，按照厂务公开考核责任制，监督检查情况定期公开，广泛听娶采纳职工意见和合理化建议。
6、以推行服务承诺为切入点，加强改善服务态度，提高服务质量，抓好行业作风建设。把企业文化作为激发职工热情、统一职工意志的重要手段，将广大职工的行为引导到共同的企业发展目标和方向来。
7、营造浓厚的安全文化氛围。全面调动各种宣传手段;注重现代安全管理体系的`建设;推行安全质量标准化;抓好安全物态文化建设;建立企业安全文化评价体系;加强领导，积极推动企业安全文化建设。
总之，形成一个以 以人为本 的理念为指导;用先进的文化培养人、塑造人，激发提升劳动者的智慧潜能，营造一个安全、健康、环保、高效的人文环境，造就一支技术业务水*高。安全素质过硬，道德高尚的员工队伍，建设管理好安全、可靠、稳定运行的电网，使企业成为一个有扎实的安全基础，有优越的市场竟争力和良好的内外形象的企业文化。
——企业文化建设工作计划 (菁华5篇)
（1）通过企业内部诊断，发现并解决目前企业管理中存在的主要问题，提升企业管理水*和自我修正能力。
（2）通过员工培训，提高员工的自我成长能力，提高全体员工的参与意识、发现问题和纠正问题的能力，从而提升公司的管理水*和发展潜力。
（3）通过重建信息交流*台，搞好公司网站建设和企业内部通讯的编写工作，以此扩大企业宣传和交流渠道，营造积极向上的企业文化氛围。
1、网站升级工作：目的在于提高公司网站的内部使用率、外部点击率和信息量，加强作为交流*台的作用。方法：可引进杭州慧泉软件公司协助进行网站升级和建设工作。具体负责部门：综合部。具体费用预算，另行确定。
2、内部通讯编辑工作：内部刊物是员工交流的*台，也是企业文化工作的一个重要媒介。计划半年出一期。组织方法：在公司高管领导下，由行政部牵头，组成编辑部，负责运作。每期排版印刷费用，预计3500元。
3、企业内部诊断工作：企业诊断和内部管理改革工作，完全采取公司内部自行组织的方式，不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导，按照计划分步组织实施。培训主讲讲师由公司高管担任，公司内部有关人员辅助或者协助授课。
与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具，通过全体员工的参与，以培训的形式，借用各种调查问卷和测试表格，在培训学*的过程中，发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。
培训和诊断相结合的的过程，既是学*，又是寻找差距；既是提出问题，又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。
在培训过程中，对企业管理和企业文化深层特征的认识、学*、解析、诊断，不是由一个人或几个人完成，也不是由一个人或几个人的思路主导，而是由全体参与人员共同进行。
利用这样的工具进行企业诊断的过程，实际上是课题研究的过程。利用诊断工具，设计多个课题，通过培训的形式，在全体人员参与的过程中，共同探讨每一个研究课题，而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。
所有诊断结果，都是在公开透明的环境中，由全体参与者共同探讨出来的。因此，大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时，这样的培训和企业诊断会产生难得的`企业文化效果：可以达到统一认识，提高参与意识，提高凝聚力的明显效果。员工通过培训，不但学*了最前沿的管理知识，而且对企业的发展现状产生了深刻的认识；不但参与了企业的诊断全过程，而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目标做出了贡献。
与培训相结合的企业诊断工作，由两大部分工作组成。一部分，是培训、讨论、交流、学*和解析案例。另一部分，是测评、测验、填表、统计、整理。其中，统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。
每一次培训或集体课题研讨结束后，需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果，作为下一次课题素材，用以共同学*、分析、研究、讨论。
4、内部诊断和培训的组织方式：组织工作：由高管负责组织领导，由行政部负责协调与配合。培训期间，需要分小组，各个组需要指定负责人。研讨培训周期：每月2个半天，每半天研究一个课题。一共约10个课题。具体时间表另行确定。参加人员：公司全体员工。研讨培训形式：
（1）授课、
（2）讨论、
（3）发言、
（4）案例分析、
（5）测评、
（6）资料整理、
（7）总结。研讨培训预算：1．05万元（lenovo thinkpad7675h4c笔记本）。
5、培训要达到的具体目标和效果本次培训的核心主题是团队建设。要达到的目的是：理解团队角色、团队价值、团队要素，学*团队建设方法、步骤、原则，形成团队意识，提高团队凝聚力，最终在公司范围内产生学*型团队的企业文化氛围。
培训要达到的具体效果，体现在三个层次中：
第一，在全体员工的范围内，形成团队意识、配合意识、沟通意识、服务意识、角色意识，培养主动学*、自我提高、融入企业的*惯和风气，促进员工整体素质的逐步提高。
第二，在骨干管理人员中，通过学*团队建设方法、步骤、原则，培养改善团队建设的能力、带队伍的能力、发现和培养骨干的能力，从而提高各个部门的工作效率和工作效果。
第三，在公司决策层，通过培训和诊断工作的开展，了解公司团队建设和企业文化建设中存在的薄弱环节，分析产生不足的各种原因，进而形成改进团队建设和企业文化建设工作的具体对策，最终实现提高全体员工的团队意识，提高团队凝聚力，在公司范围内产生学*型团队的企业文化氛围。
6、培训的考核与评价
（1）本次培训，是全体员工的必修课。每一个员工必须参加课程表安排应该参加的课程。
（2）每一次培训，课前10分钟为员工签到时间。签到表作为培训考核的依据之一。
（3）在培训课上，要求大家遵守纪律，认真参与，积极讨论。每一次培训中，要记录在讨论过程中每一个人的主动发言次数。记录结果作为培训考核的依据之一。
（4）参加每一次培训课程，原则上不可以请假，如果遇到不可克服的原因不能够参加的，须直接向总经理请假。请假后，须通过抄笔记、阅读并交书面作业的形式补课。
（5）培训期间，将根据需要，广泛收集大家的意见，进行阶段性效果评价、问题分析和总结。
（6）培训结束时的最后考核方式，另行确定。
（7）培训结束后，将对全体培训参加人员进行最终综合培训成绩考核。考核结果将根据签到表、主动发言记录、课堂参与表现、课后作业完成情况、培训结束时的最后考核结果等综合在一起产生。
（8）每一个人的综合培训成绩考核，将和本人当年的绩效直接挂钩。挂钩方法另行确定。
（9）欢迎全体员工积极提出培训建议，推荐培训内容，报名主持部分培训课程。
随着知识经济在世界范围内的兴起，企业文化呈现出蓬勃发展的态势，而搞好企业文化则是现代企业不断拓展、提升市场竞争力的有效手段。它对于更好地发挥职工主人翁作用，促使企业保持稳定发展有着重要的作用。因此，针对目前激烈的市场竞争环境和我行管理与发展中存在的问题，我们必须要继续坚持以人为本的管理原则，通过不断的导入和加强企业文化建设，用先进的价值观、经营理念和科学的管理制度，培育员工的职业理想和职业行为，进一步调动广大员工的积极性和创造性，为全行的业务发展提供持久动力。
一、坚持以人为本的管理原则，面向客户，将“诚实守信、敬业奉献，双赢高效、领先发展”确立为我行的经营理念。
把广大员工的价值取向统一到诚信经营和奉献为荣的思想高度，以利于有效地规避各项业务经营活动中可能出现的道德风险，最终实现社会与中行共同进步，中行与客户效益双赢，员工与中行同步成长的多层次共赢局面。这就要求我们必须要把诚信意识作为我行经营的生命线，并随时把它融汇于经营理念之中，贯穿于业务发展之中，植根于广大员工的头脑之中。要教育和引导广大员工始终信守诺言，严格履行承诺，说到做到，一诺千金。要对客户提供文明优质服务，树立良好的'社会形象；随时把客户的利益放在首位，在实现客户利益的同时，实现自身利益。
二、加强民主管理，落实行务公开制度。要建立健全职代会制度，各单位每年至少要召开1次职代会，重点突出行务公开和民主评议领导干部两项基本内容，并不断提高职代会质量，切实维护职工的合法权益。
要继续坚持“行长接待日”制度，各行、处干部要确保每月至少抽出一天的时间，与职工进行面对面的思想交流，听取职工群众的意见，及时解决员工关心的热点和难点问题，要通过进一步健全完善行务公开栏、行长意见箱、情况通报、定期召开职工代表和群众座谈会等配套措施，让行里的重要政策、业务决策和管理制度能被职工及时知晓。凡行里业务发展专题会、评审会、招标会等尽量邀请部分职工代表列*参加，尤其是对涉及职工切身利益的问题，如绩效考核结果、考核办法的调整、职工奖惩等都要及时张榜公布，征求职工群众意见，接受群众监督。
三、搞好职工之家建设。这是深入开展精神文明建设的重要内容，也是提高员工队伍整体素质的重要手段。
各单位要在现有条件的基础上，投入必要资金，购置部分图书、棋牌、乐器、健身等基本器材，力争在8月底前把各单位的职工之家健全完善起来。在职工家属区，开辟一定的空闲绿地，添置部分简易健身器材，便于开展全民健身活动，增强员工体质。要加强对职工之家的管理，健全必要的规章制度，经常保持各类器械和书刊资料处于完好的状态。并以此为依托，经常有计划的组织职工开展一些形式灵活多样、职工喜闻乐见的棋牌类、乒乓球、羽毛球、跳绳、拔河等项目的比赛，举办书法、绘画、摄影展览和职工文化园地征文等。市行工会每年至少要组织两次以上的文艺汇演和相关体育项目的比赛，以此不断丰富职工的业余文化生活，用“有形阵地”占领“无形阵地”，弘扬和宣传先进企业文化，陶冶职工情操，增强员工的集体荣誉和凝聚力。
四、积极开展“争先创优”活动。
通过经常组织不同形式和内容的劳动竞赛，与每年开展的创建“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“优质服务先进集体”、“优质服务明星”、“个人突出贡献奖”等活动紧密结合起来，注意发现和培养各方面的先进典型，通过组织巡徊演讲或召开现场经验交流会等形式，及时总结推广他们的先进经验，发挥典型示范、以点带面、推动行风建设发展的作用。做到用身边的先进人物、典型事迹教育和带动广大员工争上游、创佳绩，在我行内部形成比学赶帮超的良好工作环境和奋发向上的优秀企业文化氛围，对外树立*银行诚实守信的良好服务形象，创造名牌效应。
五、加强教育培训，提升完善自我发展能力。
要以建设一支“政治强、业务精、懂经营、善管理”的高素质行员队伍为目标，采取适合我行业务特点的多形式、多渠道、灵活多样的教育培训方式。一方面，要积极争取外派和本系统专业轮训的机会，尽可能的多推荐一些干部职工参加，重点在更新知识、提高管理能力和创新能力上下功夫。另一
方面，对一线员工的培训要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，着重抓好岗位知识和业务操作技能的培训，除积极鼓励广大员工积极参加社会业余文化知识方面的教育之外，还要认真组织大家开展岗位练兵、业务技术达标测试和各类业务技能比赛活动。为配合省行擂台赛和明年的业务技术达标测试年，我行年内至少要组织3次业务技术比赛和1次业务技术达标测试，对成绩优秀者，将给予大力表彰，以带动更多的员工学业务，练技能，不断提高业务操作能力和整体竞争能力。
六、逐步落实辖内营业网点服务硬件“十统一”的规定。
根据省行制定的《山东省分行营业机构文明优质服务三年规划暨形象工程实施方案》，要把此项工作摆到重要议事日程，实施“一把手”工程，投入足够的资金和精力，尽快实施网点改造和设备更新，当前首要的是必须统一辖内各网点的门头装修；统一营业网点的各种牌价利率牌和便民设施；统一网点对外宣传用品和口号标语；统一行服和服务标准。以亮丽的外部形象，整齐划一的先进设施，进一步提升中行整体形象，让员工在良好的环境中不断增强荣誉感和责任心。
七、强化优质服务，不断提高竞争能力。
要进一步拓宽“以人为本”的经营管理理念，把客户作为银行生存发展的**子，花大力气，下真功夫，创造自己的品牌，以满足客户需要。要进一步贯彻落实总行统一制定的《*银行柜台文明优质服务规范》和《员工行为守则》，倡导标准化和规范化服务，积极推行办事承诺制和首问负责制。确保在营业环境、服务设施、员工仪容仪表、文明用语、业务技能、服务质效等方面达到同业领先水*，以利于更好地取信于民，提升我行的服务水*。要稳步推进“星级柜员”的评定工作，逐步实行星级柜员挂牌上岗，充分发挥其榜样作用，带动一线柜台人员学业务、练技能，争当星级柜员，促进柜台员工服务的规范化。
八、加强思想政治工作，增强企业凝聚力。
要着力培养员工的文化意识，创建学*型金融企业，善于把工作学*与业务创新有机的结合起来，不断学*，不断创新，塑造良好的行业文明，促进企业发展。要将正面教育与反面典型案例教育有机结合起来，通过宣传先进典型，培养员工积极向上、乐于奉献的职业道德观念。利用金融系统*年来发生的反面典型案例，采取“个人讲、大家仪、互相帮”的方法，让员工真正弄清楚“什么能做、什么不能做、应该如何做”等问题，在全行上下形成讲大局、守规矩、明是非、求进取的良好氛围。要进一步健全完善科学合理的绩效考核办法，让员工创造的价值和所产生的效益与本人所得相适应，通过定岗、定责、定任务、定贡献，增设若干专项奖和特殊贡献奖，让员工有一种实现自我价值的自豪感、贡献社会的成就感，以及得到周围同事认同和尊重的荣誉感。
同时，还要通过改善职工居住环境、办好职工食堂以及实施困难救助等措施，让广大员工真正感受到集体的温暖，为我行的业务发展提供强大的精神动力和思想保证。
根据公司企业文化“十一五”规划，结合企业实际情况，为进一步加强企业文化建设，不断为企业管理与经营注入生机和活力，为思想政治创新开拓新的渠道，为保障完成企业各项经济技术指标。特制定本计划：
1、以培育“三观”为基础。通过学*先进典型对世界观、人生观、价值观三观的榜样。以“奉献社会、服务人民”为主题，以树立良好的社会形象为重点，扎实开展员工的培训教育。
2、通过开展多种形式的政治思想教育、职业道德教育和丰富多彩的寓教于文的文化活动，培育企业文化。运用现代网络信息技术，占领宣传思想和理论文化阵地。利用我公司现有的mis系统和局域网和宽带的优势，以快捷的速度传递上级精神和我公司相关信息。
3、按照《公民道德建设实施纲要》的要求，制定具有我公司特性的职工道德要求、计划，学*先进典型的先进事迹报告，要注重职工职业道德的教育。
4、加强科技文化教育，勉励自学成才，岗位成才。
5、加强民主管理。进一步贯彻落实厂务公开，切实加强厂务公开的透明度和公开质量，并开展经常性的，按照厂务公开考核责任制，监督检查情况定期公开，广泛听取、采纳职工意见和合理化建议。
6、以推行服务承诺为切入点，加强改善服务态度，提高服务质量，抓好行业作风建设。把企业文化作为激发职工热情、统一职工意志的重要手段，将广大职工的行为引导到共同的企业发展目标和方向来。
7、营造浓厚的安全文化氛围。全面调动各种宣传手段；注重现代安全管理体系的建设；推行安全质量标准化；抓好安全物态文化建设；建立企业安全文化评价体系；加强领导，积极推动企业安全文化建设。
总之，形成一个以“以人为本”的理念为指导；用先进的文化培养人、塑造人，激发提升劳动者的智慧潜能，营造一个安全、健康、环保、高效的人文环境，造就一支技术业务水*高。安全素质过硬，道德高尚的员工队伍，建设管理好安全、可靠、稳定运行的电网，使企业成为一个有扎实的安全基础，有优越的市场竟争力和良好的内外形象的企业文化。
随着知识经济在世界范围内的兴起，企业文化呈现出蓬勃发展的态势，而搞好企业文化则是现代企业不断拓展、提升市场竞争力的有效手段。它对于更好地发挥职工主人翁作用，促使企业保持稳定发展有着重要的作用。因此，针对目前激烈的市场竞争环境和我行管理与发展中存在的问题，我们必须要继续坚持以人为本的管理原则，通过不断的导入和加强企业文化建设，用先进的价值观、经营理念和科学的管理制度，培育员工的职业理想和职业行为，进一步调动广大员工的积极性和创造性，为全行的业务发展提供持久动力。
一、坚持以人为本的管理原则，面向客户，将“诚实守信、敬业奉献，双赢高效、领先发展”确立为我行的经营理念。
把广大员工的价值取向统一到诚信经营和奉献为荣的思想高度，以利于有效地规避各项业务经营活动中可能出现的道德风险，最终实现社会与中行共同进步，中行与客户效益双赢，员工与中行同步成长的多层次共赢局面。这就要求我们必须要把诚信意识作为我行经营的生命线，并随时把它融汇于经营理念之中，贯穿于业务发展之中，植根于广大员工的头脑之中。要教育和引导广大员工始终信守诺言，严格履行承诺，说到做到，一诺千金。要对客户提供文明优质服务，树立良好的社会形象；随时把客户的利益放在首位，在实现客户利益的同时，实现自身利益。
二、加强民主管理，落实行务公开制度。要建立健全职代会制度，各单位每年至少要召开1次职代会，重点突出行务公开和民主评议领导干部两项基本内容，并不断提高职代会质量，切实维护职工的合法权益。
要继续坚持“行长接待日”制度，各行、处干部要确保每月至少抽出一天的时间，与职工进行面对面的思想交流，听取职工群众的意见，及时解决员工关心的热点和难点问题，要通过进一步健全完善行务公开栏、行长意见箱、情况通报、定期召开职工代表和群众座谈会等配套措施，让行里的重要政策、业务决策和管理制度能被职工及时知晓。凡行里业务发展专题会、评审会、招标会等尽量邀请部分职工代表列*参加，尤其是对涉及职工切身利益的问题，如绩效考核结果、考核办法的调整、职工奖惩等都要及时张榜公布，征求职工群众意见，接受群众监督。
三、搞好职工之家建设。这是深入开展精神文明建设的重要内容，也是提高员工队伍整体素质的重要手段。
各单位要在现有条件的基础上，投入必要资金，购置部分图书、棋牌、乐器、健身等基本器材，力争在8月底前把各单位的职工之家健全完善起来。在职工家属区，开辟一定的空闲绿地，添置部分简易健身器材，便于开展全民健身活动，增强员工体质。要加强对职工之家的管理，健全必要的规章制度，经常保持各类器械和书刊资料处于完好的状态。并以此为依托，经常有计划的组织职工开展一些形式灵活多样、职工喜闻乐见的棋牌类、乒乓球、羽毛球、跳绳、拔河等项目的比赛，举办书法、绘画、摄影展览和职工文化园地征文等。市行工会每年至少要组织两次以上的文艺汇演和相关体育项目的比赛，以此不断丰富职工的业余文化生活，用“有形阵地”占领“无形阵地”，弘扬和宣传先进企业文化，陶冶职工情操，增强员工的集体荣誉和凝聚力。
四、积极开展“争先创优”活动。
通过经常组织不同形式和内容的劳动竞赛，与每年开展的创建“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“优质服务先进集体”、“优质服务明星”、“个人突出贡献奖”等活动紧密结合起来，注意发现和培养各方面的先进典型，通过组织巡徊演讲或召开现场经验交流会等形式，及时总结推广他们的先进经验，发挥典型示范、以点带面、推动行风建设发展的作用。做到用身边的先进人物、典型事迹教育和带动广大员工争上游、创佳绩，在我行内部形成比学赶帮超的良好工作环境和奋发向上的优秀企业文化氛围，对外树立*银行诚实守信的良好服务形象，创造名牌效应。
五、加强教育培训，提升完善自我发展能力。
要以建设一支“政治强、业务精、懂经营、善管理”的高素质行员队伍为目标，采取适合我行业务特点的多形式、多渠道、灵活多样的教育培训方式。一方面，要积极争取外派和本系统专业轮训的机会，尽可能的多推荐一些干部职工参加，重点在更新知识、提高管理能力和创新能力上下功夫。另一
方面，对一线员工的培训要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，着重抓好岗位知识和业务操作技能的培训，除积极鼓励广大员工积极参加社会业余文化知识方面的教育之外，还要认真组织大家开展岗位练兵、业务技术达标测试和各类业务技能比赛活动。为配合省行擂台赛和明年的业务技术达标测试年，我行年内至少要组织3次业务技术比赛和1次业务技术达标测试，对成绩优秀者，将给予大力表彰，以带动更多的员工学业务，练技能，不断提高业务操作能力和整体竞争能力。
六、逐步落实辖内营业网点服务硬件“十统一”的规定。
根据省行制定的《山东省分行营业机构文明优质服务三年规划暨形象工程实施方案》，要把此项工作摆到重要议事日程，实施“一把手”工程，投入足够的资金和精力，尽快实施网点改造和设备更新，当前首要的是必须统一辖内各网点的门头装修；统一营业网点的各种牌价利率牌和便民设施；统一网点对外宣传用品和口号标语；统一行服和服务标准。以亮丽的外部形象，整齐划一的先进设施，进一步提升中行整体形象，让员工在良好的环境中不断增强荣誉感和责任心。
七、强化优质服务，不断提高竞争能力。
要进一步拓宽“以人为本”的经营管理理念，把客户作为银行生存发展的**子，花大力气，下真功夫，创造自己的品牌，以满足客户需要。要进一步贯彻落实总行统一制定的《*银行柜台文明优质服务规范》和《员工行为守则》，倡导标准化和规范化服务，积极推行办事承诺制和首问负责制。确保在营业环境、服务设施、员工仪容仪表、文明用语、业务技能、服务质效等方面达到同业领先水*，以利于更好地取信于民，提升我行的服务水*。要稳步推进“星级柜员”的评定工作，逐步实行星级柜员挂牌上岗，充分发挥其榜样作用，带动一线柜台人员学业务、练技能，争当星级柜员，促进柜台员工服务的规范化。
八、加强思想政治工作，增强企业凝聚力。
要着力培养员工的文化意识，创建学*型金融企业，善于把工作学*与业务创新有机的结合起来，不断学*，不断创新，塑造良好的行业文明，促进企业发展。要将正面教育与反面典型案例教育有机结合起来，通过宣传先进典型，培养员工积极向上、乐于奉献的'职业道德观念。利用金融系统*年来发生的反面典型案例，采取“个人讲、大家仪、互相帮”的方法，让员工真正弄清楚“什么能做、什么不能做、应该如何做”等问题，在全行上下形成讲大局、守规矩、明是非、求进取的良好氛围。要进一步健全完善科学合理的绩效考核办法，让员工创造的价值和所产生的效益与本人所得相适应，通过定岗、定责、定任务、定贡献，增设若干专项奖和特殊贡献奖，让员工有一种实现自我价值的自豪感、贡献社会的成就感，以及得到周围同事认同和尊重的荣誉感。
同时，还要通过改善职工居住环境、办好职工食堂以及实施困难救助等措施，让广大员工真正感受到集体的温暖，为我行的业务发展提供强大的精神动力和思想保证。
根据公司企业文化“十一五”规划，结合企业实际情况，为进一步加强企业文化建设，不断为企业管理与经营注入生机和活力，为思想政治工作创新开拓新的渠道，为保障完成企业各项经济技术指标。特制定本计划：
1、通过开展多种形式的政治思想教育、职业道德教育和丰富多彩的寓教于文的文化活动，培育企业文化。运用现代网络信息技术，占领宣传思想和理论文化阵地。利用我公司现有的MIS系统和局域网和宽带的优势，以快捷的速度传递上级精神和我公司相关信息。
2、以培育“三观”为基础。通过学*先进典型对世界观、人生观、价值观三观的榜样。以“奉献社会、服务人民”为主题，以树立良好的社会形象为重点，扎实开展员工的培训教育。
3、按照《公民道德建设实施纲要》的要求，制定具有我公司特性的职工道德要求、计划，学*先进典型的先进事迹报告，要注重职工职业道德的教育。
4、加强科技文化教育，勉励自学成才，岗位成才。
5、加强民主管理。进一步贯彻落实厂务公开工作，切实加强厂务公开的透明度和公开质量，并开展经常性的工作，按照厂务公开考核责任制，监督检查情况定期公开，广泛听取、采纳职工意见和合理化建议。
6、以推行服务承诺为切入点，加强改善服务态度，提高服务质量，抓好行业作风建设。把企业文化作为激发职工热情、统一职工意志的重要手段，将广大职工的行为引导到共同的企业发展目标和方向来。
7、营造浓厚的安全文化氛围。全面调动各种宣传手段；注重现代安全管理体系的建设；推行安全质量标准化工作；抓好安全物态文化建设；建立企业安全文化评价体系；加强领导，积极推动企业安全文化建设。
总之，形成一个以“以人为本”的理念为指导；用先进的文化培养人、塑造人，激发提升劳动者的智慧潜能，营造一个安全、健康、环保、高效的人文环境，造就一支技术业务水*高。安全素质过硬，道德高尚的员工队伍，建设管理好安全、可靠、稳定运行的电网，使企业成为一个有扎实的安全基础，有优越的市场竟争力和良好的内外形象的企业文化。
——企业文化建设方案 (菁华10篇)
一、指导思想
以先进的企业文化建设理论为基础，以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德，提高企业知名度、文明度、美誉度，增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的，坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设，弘扬企业精神、实践企业价值观，实现企业发展战略与员工愿景有机统一，经营者理念与员工观念和谐，员工内心世界与外部环境同步改善，建设和谐企业，推动我公司“三个文明”建设协调发展。
二、年度工作目标
进一步挖掘和弘扬企业精神内涵，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展。
三、企业文化建设应遵循和坚持的原则
1、系统性原则。2、实效性原则。3、以人为本原则。4、坚持与时俱进原则。
四、具体实施办法
(一)、员工思想导向宣传工作方面：
1、成立公司企业文化建设小组，负责公司企业文化的推广。
2、创立公司内部刊物，具体方案如下：
(1)、创刊理念：进一步弘扬公司的企业文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展;
(2)、刊物形式：杂志;
(3)、刊物规格：用A4纸进行双面彩色印刷;
(4)、刊物的名字：在全公司内以有奖征集的形式进行征集，经过筛选，最后报总经理审批实行;
(5)、出版周期：每一个季度出版一期;
(6)关于稿件：稿件以公司内部员工提供为主，稿件必须坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;稿件内容必须拥护*的领导，维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度，对被刊登的稿件进行奖励，提高员工参与的积极性，形成一种积极向上的氛围;
(7)、出版时间：计划4-5月份出版第一期;
3、在厂区内树立公司企业文化标识牌。
在公司门口两边的草地上和办公楼楼梯与楼梯间*台正面墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌，此项工作计划4月份前完成。
4、加强车间内部的宣传导向，在车间内张贴一些安全宣传挂图和5S管理方面的宣传挂图。
进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5S管理宣传挂图挂到车间内部的墙壁上(或者黑板上)。此项工作计划6月份前完成。
5、提炼公司员工行为规范，挂在公司大门口中间的柱子上。
为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则，同时推动公司企业文化宣传工作的开展，计划提炼员工行为准则挂在公司大门口中间的柱子上。此项工作已经进行，3月份前完成，具体方案另稿。
6、制作机动部岗位服务区域关系图挂在一车间、二车间和机动部的机修房。
为了使机动部机修、电工区域负责的管理模式更加公开、管理更加顺畅，提高设备的维修效率，加强现场5S管理，计划制作机动部岗位服务关系图分别挂在冲压一车间、冲压二车间和机动部的工作现场。此项工作已在进行中，3月份前完成，具体方案见另稿。
7、对焊接车间、喷图车间内的标识牌进行整理，统一规划。
焊接车间、喷涂车间内悬挂在空中的标识牌都不够清晰、不够明显，不够整洁，需要进行统一整理、规划、设计，计划5月份前完成。
8、在厂房中间通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故累计××天”的宣传牌。
每天车间都在厂房之间的通道上开早会，在通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故××天”的宣传牌，每天都提醒广大员工“生产再忙、安全不忘”，提高安全意识，起到一个提醒、激励的作用。到时我们记下每次的记录，激励车间不断的去刷新新的记录。六月份前完成。
9、定时搞好车间的宣传栏。
厂门口按一个季度出版一次的频率或根据实际情况出版，结合公司的实际情况宣传公司的精神、*期的重点工作、好人好事等。
(二)、开展活动方面
1、一如继往的搞好公司运动会，在原有项目基础上增加新的项目，尽量让更多的员工参与到运动会的项目上来。
2、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。
3、开展员工技能知识竞赛，计划5、6月份进行。
4、在全公司范围内开展安全知识竞赛，计划6、7月份进行。
5、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛，8、9月份进行。
6、组织一次年度优秀员工评比。
(三)、员工沟通
定期建立员工与管理人员面对面的对话，建立新型员工关系。
1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会，了解不同层次人员的需求，对员工提出的问题给予解答，建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。
2、人事行政部经常到车间和广大员工沟通交流，及时的把握广大员工的思想动态，需求，及时的进行思想引导。
3、大力推进员工合理化建议活动，充分发挥广大员工的积极性和创造性，群策群力,不断改进公司的管理。
4、加强意见箱的管理，及时发现、处理员工的意见和矛盾。
一、**公司企业文化建设的目的
(一)促进企业经营管理战略的调整，满足企业战略发展的客观需要。
(二)不断通过知识与思维创新，提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展，实现以汽车文化促进人类文明的发展。
(三)建立健全企业经营管理实践理论，实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的`有机优化与整合。
(四)建立开放的学*型组织。
二、**公司企业文化建设的指导思想与基本原则
(一)坚持以人为本的管理思想，不断为客户创造价值，不断开发员工技能与潜质，以满足其发展需要，提升并实现自身价值，最终促使企业经营效益的不断提高。
(二)继承与创新相结合原则。
(三)共性与个性相结合原则。
(四)理论与实践相结合原则。
(五)动态与系统性相结合原则。
(六)总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。
(七)诚信性原则。
(八)专家咨询领导带头员工积极参与性原则。
(九)可操作与可衡量性原则。
三、**公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析
公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化，并开展了有益的探索和实践：
1.提炼了一些精神文化。建设初期，提炼并实践了“超越自我，追求卓越”的企业精神，并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。
2.公司高层领导给予了高度重视。
3.公司一定程度上，通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化，统一了思想，坚定了信念，转变了观念，为企业发展奠定了坚实的基础。但是，我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足：
1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。
2.企业文化在实践中手段和形式较为单一，缺乏良好丰富的载体，同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。
3.企业文化在建设中参与的主体较单一，企业文化体系尚需进一步提炼和完善。
随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展，行业市场竞争更加激烈，竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的**公司来说，只有针对公司目前资源现状，和企业文化建设现状，认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结，不断推进思维创新，管理创新，技术创新，广泛深入地成功实施企业文化建设。
四、成立**公司企业文化建设的相关机构，明确其不同职责
首先，成立企业文化建设与改革决策委员会，主要负责指导企业文化建设方向、目标和方法的制定，并对其作出正确的决策等。
其次，成立企业文化研究会，主要负责企业文化理论研究，学术研讨的组织开展，企业文化创新、发展的理论和方法研究，企业文化最新理论成果的宣传介绍和理论培训，并为决策委员会提供理论指导和建议，积极配合企业*工作。
第三，成立“一部、两科”，即企业*，企业文化活动宣传组织科和企业文化策划科。其主要负责企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、评估、调整、协调及服务等工作。
五、**公司企业文化建设的主要内容
一)提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。
1.提炼或强化企业文化精神。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。因此，在企业文化精神提炼中必须应当注意：a.行业市场发展的国际化趋势;b.创新性;c.体现企业发展历史及对未来的追求;d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。
2.持续提炼和完善**公司的共同核心价值观。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准，是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准，是企业文化的核心。**公司在提炼共同价值时应当注意：a.简捷性;b.协调统一性;c.系统性;d.尊重人才;e.注重回报社会;f.不断求实论证以便得到更广泛认同。
(二)导入CI系统，实施现代企业形象战略。
CI是企业形象识别系统，它主要由MI和BI系统组成，企业形象设计是一种形象文化战略，是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践，使之更具有独特性、鲜明性，同时，借助各种宣传手段和载体传送企业文化，以产生强大的品牌认知力和认同力。
1.建立MI系统。MI是指在企业经营活动中所应遵循的理念，是整个识别系统运作的原动力，它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对**公司目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等，公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。
2.建立BI系统。BI是MI的动态展示，它主要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德，领导行为规范，员工行为规范，工作作风，服务态度规范，礼仪规范，工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系，市场调研，促销活动，流通对策，废弃物处理，公害对策服务对策，公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造，因此，**公司应当依照以人为本的思想，按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。
3.建立VI系统。VI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式，它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中，必须运用能够体现**公司企业精神理念，具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。(1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手，树立**公司良好产品形象。(2)环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容，以“现代化、花园式”为目标，建立“一把手”责任制，实行环境建设评先、评优考核，使用一票否决制，构建公司绿色格局，使**公司通过环境形象系统促进企业发展。
(三)实施制度在建工程。
企业文化与企业的体制机制相辅相成，只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范，才能真正规范企业全体人员意识和行为。1.规范培训制度和体系，丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。2.健全公司绩效考评管理制度，把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。3.开展思维创新，管理创新，技术创新，建立健全公司激励和约束机制。
(四)实施典型示范工程
先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征，具有很强的示范、辐射、传成作用，没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。**公司在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。2.大力宣传和表彰先进典型。
(五)创新企业文化的形式和载体，积极营造企业文化建设的良好氛围。
公司可以通过自身的网站、多媒体、广播、报纸、内刊、《**公司企业文化手册》、板报和宣传栏等载体，广泛深入地开展企业文化建设，也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。
六、**公司企业文化建设的实施步骤和分工
(一)实施步骤：
第一，总体设计、构建体系、部分实施阶段。在此期间，主要做好以下工作：1.组建公司企业文化建设的相关机构。2.起草制定《**公司领导行为手册》、《**公司员工行为手册》、《**公司企业文化手册》，并进行深入广泛地学*研究讨论，征求不同意见和修订完善。3.公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学*。4.各部门组织员工学*了解企业文化内涵及重要意义5.大力宣传企业文化建设理论和实践活动。6.完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作，并请专家和学者等诊断分析和实证。7.最终完成企业精神理念的提炼，《企业之歌》、标识、旗样稿的选定及《**公司员工行为手册》、《公司领导行为手册》、《**公司企业文化手册》的最后修订工作。
第二，全面实施、整体推进阶段。该阶段主要工作：1.在公司全体职员中广泛深入地学*、宣传、实践**公司企业文化体系，使之落实到每个岗位，每个员工行为中，渗透到企业生产经营管理中，融入到公司各项规章制度中，全面塑造企业精神、理念和价值观，达到人人认同，人人实践**公司企业文化的效果。2.制定**公司企业文化建设任务的落实考核工作。
第三，深化、提高、总结、评价阶段。该阶段主要任务为通过问卷调研、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤，对**公司企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价，对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际状况进一步完善、创新。
(二)**公司企业文化建设工作分工界定。
企业文化建设涉及到企业生产、经营、管理、销售、研发等方面工作，因此，需要公司相关部门分工协作，共同完成。现对其分工界定如下：
1.企业*策划科负责起草制定**和实施措施，并完成其征求和修订完善工作，完成企业精神、理念的提炼，标识、旗样稿的选定，《**公司员工行为手册》、《**公司领导行为手册》、《**公司企业文化手册》的最后修订工作。
2.企业*宣传组织科主要负责开辟企业文化载体，大力宣传、组织企业文化建设理论和实践活动，聘请专家、学者举办企业文化专题讲座，组织公司企业文化建设领导小组考察学*先进单位的实践经验。
3.企业文化研究会职责见上(略)。
4.公司环境规划设计部负责公司生产区、生活区及主要道路的环境建设规划设计、维护和管理工作。
5.公司人力资源部主要负责公司人才战略方案的制定、员工形象设计方案的制定和实施工作。
6.公司企业管理部等有关部门主要负责公司各项管理制度制定、修订和实施工作。
7.公司品质管理部主要负责对质量理念及质量战略的制定和实施工作。
8.公司市场部主要负责产品形象设计、市场发展理念、市场营销理念及市场营销战略的制定和实施工作。
9.公司技术研发部主要负责产品服务开发战略的制定和实施工作。
10.工会和团委会应当积极参与组织各项企业文化建设理论和实践活动，着力 地来表现**公司企业文化精
摘 要：国家行政机关、国有企业、专卖专营体制，这些“帽子”为烟草员工带来了特殊的优越感。要让烟草员工捧着“铁饭碗”也不满足于现状，不懈怠工作，必须科*用员工激励管理方案。以H省H市烟草企业为研究对象，根据该企业的商业特性和文化建设情况，按“社会角色”划分员工，实施激励管理。
关键词：现代烟草企业；文化建设；员工激励；激励管理
一、烟草企业员工进行“社会角色”的方法
*烟草企业长期处于专卖专营体制下，市场竞争意识相对薄弱，自我保护意识相对较强。在这种情况下，根据该企业的商业特性和文化建设情况，按“社会角色”划分员工，实施激励管理，就能率先跳出传统框架，未雨绸缪，为市场开放、国际竞争做好准备。
20世纪二三十年代，美国社会心理学家G.H.米德将“角色”这个概念引入社会心理学中，帮助人们理解人的社会行为和个性。角色理论是关于人的态度与行为怎样为其在社会中的角色地位及社会角色期望所影响的社会心理学理论，是试图按照人们所处的地位或身份去解释人的行为并揭示其中规律的研究领域。角色理论的中心概念是角色，角色一词来源于戏剧，原指规定演员行为的脚本。社会心理学家看到这个概念有助于理解人的社会行为和个性，便引入社会心理学中。他们认为，人在社会关系中的地位规定了人的社会行为，类似于脚本规定了演员的行为。人的社会角色是人在一定社会背景中所处的地位或所起的作用。
“社会角色”是指与人的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，是人们对具有特定身份的人的行为期望，构成社会群体或社会组织的基础。以H省H市烟草企业为例，按工作岗位，将员工进行“社会角色”分类：
第一类，烟草普通员工角色：主要包括“五员”（市管员、稽查员、客户经理、送货员、订单员）以及市、县两级局机关部门办事员。
第二类，烟草中层管理人员角色：主要包括市、县两级局机关部门负责人及下属二级单位负责人。
第三类，烟草领导干部角色：即市、县两级局领导班子成员。
其中，中层管理人员角色和领导干部角色的用工形式较为单一，绝大多数是正式员工。普通员工角色的用工形式最为复杂，正式员工268人、劳务派遣员工288人、人事代理员工58人，多数为*年统一招聘录用的大学毕业生。
二、根据“社会角色”划分，分析员工现状与诉求
（一）普通员工（正式工）
H市烟草企业普通正式员工有268人，约占普通员工角色的43%。他们受体制机制保护，工作性质相对稳定，工作内容较为单一，薪酬收入和福利待遇均有高质保障，企业归属感强。在“旱涝保收”的工作情绪下，他们*惯于按部就班地工作，对自身职业发展缺少规划和追求，安于现状，工作主动性和自觉性都不高，需要外部监督和绩效考核的刺激。
（二）普通员工（劳务派遣）
以H市烟草企业基层一线的.某市场部为例，岗位设置该市场部有7名员工，其中市场部主任和副主任各1名，客户经理5名。目前，该市场部除主任为正式员工外，其余6人，均为劳务派遣人员，比例高达85%。(企业文化论文 )这种情况在H市烟草企业并不少见。基层一线“五员”岗位上的劳务派遣员工从事着内容单一、任务繁重、重复性高的工作，虽然薪酬收入和福利待遇与以往相比有了明显改善，然而较少参与企业民主管理，直签或晋升的难度相对较大，导致劳务派遣员工对企业改革发展缺少关心，对企业的认同感较弱。
（三）普通员工（人事代理）
以*几年来，H市烟草企业先后招聘本科以上学历大学生49人，目前仍在职在岗服务的有48人，人才流失率仅为2%。这批新进人员属于知识型员工，文化程度、综合素质和工作自主性较高，有强烈的学*动机和成就动机，有工作激情、有目标追求，但缺乏职业生涯规划引导和专业技术技能培训，抗压能力较弱，长期从事重复性且内容单一的工作，容易有迷失感和挫败感，从而对本职工作产生疲惫倦怠。
（四）中层管理人员
H市烟草企业的中层管理人员中，劳务派遣或人事代理人员约占总人数的8%，因此我们主要以中层管理人员中的正式员工为研究对象。他们一般承担着承上启下、推动企业运行的责任，具备较强的组织、管理、协调能力和良好的职业道德操守，有目标、有追求，能胜任管理岗位的职责，能获得较好的劳动报酬、福利待遇、尊重以及相应的权利。然而，少数中层管理人员感觉自身能力难以达到工作要求，又找不到自我提升的方法和途径时，便会产生消极怠惰的情绪，甚至会出现“做表面文章”的情况，致使工作质量难以提升。
（五）领导干部
H市烟草企业市、县两级局领导班子成员中的绝大多数人具有基层工作经历，通过竞争和民主评议走上领导
工作岗位。这些领导干部具备较强的执行力、决策力和领导力，勇于、善于、敢于担当企业发展重任。他们能获得与工作强度、劳动付出相匹配的薪酬福利和劳动保障，普通的激励方式对他们的效用不大。他们有施展才华、实现自我的诉求和能力，对他们来说，最好的激励方式莫过于为他们提供一个能施展个人才华、实现个人抱负的舞台。
三、针对员工现状和诉求，实施有针对性的激励
以上论述说明，H市烟草企业不同岗位、不同用工形式的员工诉求是不同的。在薪酬激励相同的情况下，我们按“社会角色”划分，探讨可行的员工激励方案。
（一）普通员工（正式工）：用荣誉、反向、参与、工作等激励管理鞭策员工
荣誉激励是主动性激励，反向激励是被动性激励，针对小部分普通正式员工容易满足于现状的情况，管理者可以将荣誉激励与反向激励结合使用。所谓“小功不奖则大功不立，小过不戒则大过必生”，在实际工作中，对普通正式员工的要求要更高、管理要更严，真正做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒，制造危机感、才能真正调动起工作热情。
领导层要关注普通正式员工参与企业管理的要求和愿望，坦诚与他们交流，特定情况下，可以邀请他们参与制定与工作相关的决策，这样做不仅能使他们感觉自己是参与经营的一分子，还能让他们更好地理解企业的经营管理策略。在工作任务实施过程中，实施业绩竞赛，将关键性考核指标具体到每个岗位，每个人，赋予内容单一、重复性高的工作更多竞争、更多挑战，激发员工完成工作任务的内在动力。
（二）普通员工（劳务派遣）：实施荣誉、培训、福利、尊重等激励管理时，更加注重“公*”
亚当斯的公*理论指出：个体要求公正评价、公正对待。公*理论认为，对自己的报酬的知觉和比较的认知失调，导致当事人的心理失衡，即不公*感和心里紧张。为减轻或消除这种紧张，当事人采取某种行动以恢复心理*衡。如果报酬公*，当事人就会获得满足感，从而激励当事人的行为。亚当·斯密认为，只有公*的报酬，才能使职工感到满意和起到激励作用。而报酬是否公*，职工们不是只看绝对值，而是进行社会比较，和他人比较，或进行历史比较、和自己的过去比较。报酬过高或过低、都会使职工心理上紧张不安。报酬过高时，实行计时工资制的职工会以提高产量，改进质量来消除自身的不公*感，实行计件工资制的职工则将产量降低而把质量搞得好一些；报酬过低时，计时制职工便同时用降低产量和质量的办法来消除不公*感，计件制职工则以降低质量，增加产量的办法来维持收入。具体到我们的案例中，相对于在编的正式员工而言，劳务派遣员工没有同企业签订正式的劳动合同或确立正式的劳动关系，享受不到正式员工的一些待遇。因而，他们更渴求企业的关怀，更希望得到企业“公*、公开、公正”的对待。在实施表彰先进、员工培训，发放奖金物资、购买福利项目、岗位晋升等激励时，要避免“内外有别”、“差别待遇”。将分配和决策过程公开化，增加程序的公*性，避免“偏袒正式员工”的情况发生，真正做到一视同仁。
（三）普通员工（人事代理）：用待遇、培训、目标、尊重、工作、环境等激励管理留住人才
首先，从满足人的生理、安全需要入手，实行具有差别化的薪资政策，提供有市场竞争力的薪酬福利待遇。其次，着眼于满足人的归属与爱的需要、尊重的需要，加大职业技能培训和在职教育培训的力度、广度和深度，营造“以人为本”和“重视员工、重用人才”的企业文化氛围，创造宽松的成长环境。最后，落脚于满足人的自我实现的需要，引进职位评价系统，开拓“线性”和“角色*移”两种职业晋升通道，引导员工规划职业前景，使他们在付出劳动时，能劳有所得，得值其劳，使他们在心理上有一定的满足感和公*感，使他们对自身发展怀抱希望，对企业发展充满信心。
（四）中层管理人员：通过培训、目标、工作等激励管理激发人才潜能
积极建立畅通的上下级沟通机制，使领导干部与中层管理人员能*等交流与对话。制定科学考核制度，并严格落实考核工作，当有中层管理人员不能适应岗位职责要求或不能较好完成高质效的工作任务时，及时派出，进行学*培训；对实在无法胜任者，实行转岗或退出，减少管理层消极怠惰的情况出现。为有创造力的中层管理人员搭建施展个人才华的舞台，提供全方位的工作激励：一是创造满意的工作岗位，二是赋有挑战性的工作，三是对中层干部进行分权激励，使他们在新一轮的劳动付出中继续保持旺盛的斗志和高昂的精神。
（五）领导干部：实施“文化激励”。
领导干部是实施激励的主体，绝大多数情况下，由领导干部激励下属针对领导干部自我实现的需要，实施“文化激励”，即在企业文化建设过程中，要实行传统与现代激励管理相结合的模式。应有的物质回馈、有挑战性的工作、必要的国际化培训、升迁的机会、更大的权力等等，这些都可以成为激发领导干部工作动机的有力手段。激励的关键在于如何选择正确的时机，将正确的手段融会贯通、综合运用。鉴于这一点，H市烟草企业可以从联想集团的多层次激励模式中得到启示。
参考文献：
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康子兴。商业社会与正义：亚当·斯密的正义理论.湖南社会科学，20xx,（6）。
梁海军。创新人才激励机制建立多层次激励机制.*劳动，20xx,（10）
穿行在**这块红色的土地上，“*南方电网”标识时而可见，与城市相携一体，光亮而醒目。户外广告传递的95598供电服务信息，被注入深刻的文化内涵，南网文化与地方实际相结合使其充满独特的文化魅力，瞬间吸引公众目光。这不仅成为城市一道特别的风景线，也使“95598”成为妇孺皆知、耳熟能详的特服号码。
一、“有声有色”建桥梁
**供电局在*几年的工作中，始终坚持以构建和谐电网为己任，尽心铸造新时期供电企业优质服务新品牌。
xx年8月，南网公司召开视觉识别系统推广应用工作会议，拉开了VI推广应用工作的序幕。一年后，**供电局VI推广工作走上规范化、标准化的管理轨道。在各种标识系统都逐步统一的同时，该如何让“红土地。南网魂”的**供电企业新形象迅速深入到广大市民的心中？
进行“有声有色”的企业文化宣传，争取公众对企业的了解和理解，从吸引公众的目光到赢得社会和市民的信任，逐渐树立和谐供电企业的良好形象。
“声”是通过95598员工甜美的声音体现企业的服务理念、服务水*、工作作风以及企业的形象，以真情架起了与广大客户和社会之间沟通的桥梁；“色”是向市民推出“企业形象代言人”。代言人既不是明星，也不是模特，而是**供电局服务一线的年轻团队，以及“全国劳模”抢修一线职工申友强等优质服务先进典型。通过他们在工作中真真切切的感悟和体会，直观的`表达对企业的责任和对客户的真诚，具有亲和力、渗透力，同时也能激励窗口人员为客户提供更高质量的服务，这是“明星”“模特”无法替代的。
如今，**供电局的企业文化宣传是“声色俱佳”，使供电企业新形象在人们的视觉和感觉中不断熟悉和清晰起来，树立起“用电好”的意识，争取到更多市民的信赖、理解和合作。
二、“软硬兼施”塑形象
几年前，**供电局的企业文化宣传只能说是零打碎敲，缺乏系统整合目标和长远发展规划。**年，**供电局在对企业特点、地方特色和文化特质等因素进行了全面分析后，经过广大员工的共同参与，并根据南网文化的理念和内涵，明确了企业文化宣传重点，树立对外良好形象的思路。
一是参与各类社会文化、公益活动、福利救济活动，环保公益广告，帮扶弱势群体，加强军民共建，提高企业的知名度，建立良好的社会形象。二是策划软广告，通过新闻媒体对供电企业、优质服务、企业英模、优质工程等进行宣传报道，并突出传导四大要点：电力企业是生产经营企业；电力是商品；电力企业在努力为公众提供优质服务，承担更多社会责任；使用电力的种种好处。这样的宣传可以把企业的宗旨、理念、性质、行为等传导出来，让公众对供电公司有一个整体的印象，对电的商品属性有一个基本的确立。三是策划一些硬性广告，在高速公路旁、繁华街道等处设立大型的有关企业形象和提供服务的广告牌，配以形象生动，形式多样的内容，以吸引更多公众的视线，逐渐让公众熟知。四是通过上街宣传、进社区走访等多种途径，宣传安全用电常识，电气设备维护保养知识等。
通过“软硬兼施”的宣传攻势，加强信息交流，努力扩大企业在社会公众、*职能部门及舆论媒体中的影响，树立“诚信为本，服务至上”、全心为客户服务、积极承担社会责任、依法经营等营销服务理念，塑造责任电网、和谐电网的良好形象。
三、“点点滴滴”亮品牌
优质服务不仅仅只是一张笑脸和一片热情，只有员工素质过硬，服务质量才会真正提高，才谈得上树立崭新的企业形象。**供电局把人员素质和技能的培养作为树立企业形象的关键来抓，通过组织优质服务训练营、优质服务演示大赛、“南网方略”宣贯培训、营销服务人员行为规范培训考试，对不同岗位人员实行针对性、差异化培训，深挖职工潜能，有效地保证了职工技能、素质和职业道德建设的全面推进，形成了企业浓厚的学*氛围。同时，**供电局有意识地把企业的价值观、经营理念和企业精神通过有效的载体融入到具体的活动中和工作中，从细节服务上下功夫，在温馨服务上动脑筋，在高效服务上出动作，化无形为有形，化虚为实，赢得客户的赞许。
*年来，**供电局主动承担社会责任，响亮提出“用心点亮万家灯火，用情温暖黔北大地”服务新思想；充分利用下乡、上街、入校、进村寨等各种贴*群众的宣传活动，将南方电网公司的工作要求和方针传送到广大客户当中，广泛树立南方电网在社会群众当中的影响力；通过“供电之夜－广场文艺晚会”、“光明颂”职工文艺汇演、“南网在我心中”主题演讲、“安全文化辩论赛”等活动的开展，塑造企业精神、凝聚员工思想，唱响**电网为黔北经济社会发展勇担社会责任的主旋律；积极参与地方*开展的“四在农家”和“四民社区”的创建工作，响应**市委、市*的号召开展挂帮工作；开展扶贫济困进村寨，先后在整改电力线路、改善农民供电环境、捐资助学、为困难户购买化肥、大米等活动中累计出资30余万元；投资13亿元进行农村电网改造，使**地区农村供电量由1998年的21亿千瓦时增加到20xx年的31亿千瓦时，增长率47%，七年拉动**地区GDP增长88.6%；积极开展上门义诊服务，在对**铝业公司的帮扶工作中，根据电网运行情况，在确保电网安全的情况下，制定科学合理的错峰限电方案，指导企业科学用电，与企业共度难关，体现了电、铝企业唇齿相依的和谐关系；**年，**供电局积极参与抗旱救灾慈善捐款活动，共计捐资90674元。基层单位纷纷开展“捐资助学献爱心”、“爱心救济基金”等活动，为生活困难的五保户、残疾人、军烈属建立特殊客户档案，定期组织上门帮扶送温暖。**供电局用一点一滴对客户优质周到的服务，汇集成公众对供电部门的信任、赞许和支持，用实实在在的行动擦亮了供电服务的品牌。
**供电局通过从供电窗口人员担任“企业形象代言人”，展现供电企业的风采和魅力，吸引公众的关注，推广一种服务理念，到从细节入手，从满足客户需求的角度出发，以高度的责任心和服务精神赢得了客户对供电企业的信任和支持。不仅对外树立了良好的企业形象，对内在职工心中也形成了一种特有的企业精神，这种企业精神和企业文化的培植，是增强广大员工对企业向心力和凝聚力的根本手段和重要途径。*年来，**供电局企业生产经营水*得到有效提高，综合实力显著增强，企业的文明水*迈上一个新的台阶，先后荣获“全国文明单位”、“全国模范职工之家”、“全国‘创争’活动先进单位”、“南方电网文明单位”等荣誉称号，构建出新时期电网企业一派文明繁荣的景象。
为了更好的建设公司的企业文化，增强企业的凝聚力，提高员工的整体素质和知识结构，进一步体现“以人为本”的管理理念，建设“学*型企业”，经研究决定，20xx年将在全公司范围内开展“企业文化建设年”专题活动，具体实施方案如下：
一、指导思想与目的
通过进一步建立和完善与公司发展相适应的企业文化体系，实现企业发展与员工发展相和谐，用文化促进规范，用文化提高效率，用文化提升活力，推进企业持续*稳健康发展，为公司发展提供强有力的文化支撑和精神动力。
通过专题活动的开展与学*使我们从公司领导到部门主管、从一般干部到普通员工真正懂得什么是企业文化、企业文化的概念、企业文化建设的内容、企业文化建设四的种模型、企业文化结构的四大结构，以及企业文化建设在我们各项管理工作中所发挥的作用和地位。
二、组织领导
为加强活动的组织领导，公司成立活动领导小组，对活动开展情况进行检查和督促。
组长：
副组长：
组员：各部门经理（负责人）
以各部门为单位开展本活动。具体由办公室负责此项活动的促进，并对活动的开展情况进行阶段性的检查和监督。
三、活动对象
公司（建设公司、物业公司）全体各部门员工。
四、活动时间
活动时间为：20xx年1月1日至12月31日。
五、活动安排
企业文化建设是一项长期、渐进的系统工程，具有实践性和渐进性，在建设中要按照全面规划、分步实施的原则分阶段进行，同时突出重点，分步实施，逐渐提高。
本活动在“企业文化建设年”*分为四个阶段：第一阶段为讨论动员阶段，时间从1月1日至3月31日；第二阶段为建立与确定初步企业文化建设模式的实践阶段，时间从4月1日至6月30日；第三阶段为建企业文化建设与实施阶段，时间从7月1日至9月30日；第四阶段为企业文化建设总结与完善、巩固与提高阶段，时间从10月1日至12月31日。
第一阶段：推进企业文化建设的讨论和动员阶段（20xx年1月1日至3月31日）
全面动员，广泛发动，全员参与。建立全员对企业文化的认知，营造企业文化建设氛围。进一步提高全体员工的思想道德素质、科学文化素质、专业技术素质、岗位职业技能和工作创新能力。
此阶段在公司层面将组织三次不同层面的人员参加方圆建设公司与方圆物业公司企业文化建设的讨论。（今年2月份春节前各部门要召开“新春座谈会”，其中讨论的内容要涵盖如何谋划好“企业文化年建设”）。各部门在各阶段每个月至少要组织两次以上的企业文化建设方面的讨论，在讨论中要求每位职工都要积极发言，并结合工作谈自己对企业文化建设的认识，公司将做为一季度考核的内容之一进行检查。
主要将从以下几个方面进行讨论：
一、什么是“企业文化”？
二、“企业文化”是如何形成的？
三、“企业文化”的要素有那些？
四、为什么说“企业文化”是企业在解决生存和发展的问题过程中形成基本规则。
五、为什么说“企业文化”是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力？
六、为什么说“企业文化”是在工作团队中逐步形成的规范？我在这个团队中规范自己的行为做得如何？
七、部门及员工在开展“企业文化建设年”中如何充分发挥自己的作用与潜能，从中有何收益？
第二阶段：建立初步企业文化模式的实践阶段（20xx年4月1日至6月30日）
1、建立方圆大厦内部刊物
公司决定自20xx年第二季度起，每季出版一次公司内部刊物。公司刊物是企业文化传播中适应性最强、最有活力的媒介，对公司的企业文化和方圆大厦企业文化建设能够进行阶段性的评估和总结，并全方位地涉及文化各个层面，使员工对自己的工作和公司的发展更加了解。
此项工作的具体实施方案将于第二季度下发到公司各部门及驻厦有关单位，具体按其实施意见办理。同时要求每位职工都要积极参与到此项活动中来。
2、开展培训讲座活动
公司将于20xx年度每月末的周四或周五在方圆国际会议中心为驻厦单位围绕着企业文化、企业制度与管理，以及金融与保险、经济法规、现代服务业等方面举办讲座，讲座的课题和内容将随着国际和国内经济形势的变化而调整，把学*与工作有机融合起来，让员工在掌握运用新知识、新技能中实现自我价值，提升员工的整体素质。
有关具体讲座的时间和内容另行通知，但要求每位职工必须积极参与并写出培训的心得体会。
3、开展员工读书计划
通过此次活动，在公司范围内逐步形成良好的学*氛围，并把读书活动深入、持久地开展下去。具体流程如下：
（1）读书学*阶段：由公司推荐若干本有针对性的书籍，供员工阅读，做到推荐书目与实际工作相结合，有效指导工作，进一步提高我们工作的管理能力与服务意识。同时不定期的推荐一些其他书目让各部门员工选读，以利于扩展员工的学*面，将兴趣和专业相结合。
具体要求在每周内，一般员工至少要读书2个小时；职员级及领班以上员工至少要读书5个小时；主管至部长级至少要读书8个小时；总经理助理以上级别至少要读书10个小时，具体事宜由图书室做好具体的工作安排。
（2）自我学*及读书感悟阶段：针对所推荐的书目，要求公司全体员工在工作时间以外，自行安排时间入馆读书和学*，并自本阶段起每月撰写读书感悟（要求手写稿），同时要结合实际工作，使理论与本职工作相结合，并由各部门统一汇总后报公司办公室。办公室将根据员工读书感悟的书写情况，作为员工及各部门综合考评的依据。对于优秀的作品，建议推荐到公司的内部刊物上发表。
4、建立岗位问责制，丰富企业文化内涵
公司将进一步完善绩效考评体系，加强综合检查及日常考核力度；严格执行公司考勤制度管理规定，并与绩效工资上涨挂钩；在新修订的岗位责任制基础上，对事件的直接责任人及第一责任人做出相应处罚，实行问责制，对不能适合岗位的员工将进行调整、劝退、直至解聘。
在本阶段，公司将在5月份以各班组为单位，举办一个摄影比赛，所摄影像必须是反映公司或部门班组*时工作、学*生活，以及职工文化活动、困难职工走访等各项活动内容的人文照片。具体由办公室负责此项活动的开展和督办工作。
第三阶段：企业文化建设与实施阶段（20xx年7月1日至9月30日）
1、根据第一阶段的讨论与第二阶段模式的实践活动，召开企业文化建设实践的专题讨论会，查找、解决问题。
结合上阶段的读书学*和感悟情况，以各部门为单位，每月召开两专题讨论会，同时做好详细的书面讨论记录，从工作实践上进行总结和理论提升。分别全面总结在服务水*、管理水*、工作责任心、岗位责任制、遵章守纪等方面的情况。
深入查找工作中所存在的薄弱环节和漏洞，并制定切实可行的整改措施和方案，明确整改的目标和重点，确定整改的时限和责任人。形成在工作中学*、在学*中工作，进一步提升公司员工的整体素质。有关本阶段各部门开会的讨论情况，公司考核组将不定期以班组为单位进行抽检。
2、做好企业文化建设，进一步加强员工责任心的教育工作。
在此阶段，各部门每月在召开两次专题讨论会深入研究企业文化的同时要进一步探讨如何加强员工责任心的教育工作，增强员工的事业心和责任心。
企业文化建设与企业员工责任心教育相结合，责任心的讨论具体体现在三个阶段：一是在做工作之前，即在进行工作之前要做好工作计划，预想后果；二是在进行工作的过程中，即在工作进行过程中要尽量控制事情向即定目标发展，防止不良结果出现；三是在工作完成后，即对所出现的问题或不良结果要敢于承担责任。
3、开展主题活动，进一步推动企业文化建设。
结合上阶段的读书学*情况及方圆刊物的创刊、图书馆的建立，公司将在7月份下旬举办“分享知识、共同成长，争做卓越员工”的征文和演讲比赛，进一步提高员工的综合素质，增强员工的凝聚力和认同感，实现企业与员工共同发展，并以此进一步推进公司企的业文化建设工作。具体由办公室负责此项活动的开展和促进工作。
第四阶段：企业文化建设总结与完善、巩固与提高阶段（20xx年10月1日至12月31日）
对公司企业文化建设体系的整体实施状况做出阶段性的总结和评价。调整目标偏差，使企业文化建设工作向健康、稳定、正确的方向发展并形成长效机制。
1、根据上阶段的工作安排情况，各部门要对存在的问题逐项进行解决和落实，稳定和固化已取得的文化建设成绩。各部门及全体员工要按照企业文化建设年的总体要求，结合部门及个人岗位责任制找出的个人存在工作中在的不足与问题认真进行批评与自我批评，并将内容做为部门及员工的年终工作总结的一部分。
2、提出合理化建议
针对前三个阶段的工作完成情况，每位员工都要结合日常工作情况提出一条促进公司发展建设的合理化建议，重点围绕我们在服务和管理、工作责任心、内部沟通、团队精神、规章制度制定、企业文化建设、学*和发展等方面提出合理化建议，由各部门汇总后报公司办公室。
3、在企业文化理念的引导下，各部门要结合前三个阶段的工作审视公司及部门的各项管理制度，确保文化理念植入管理体系。分析工作中存在的差距和不足，研究如何进一步完善企业文化建设工作机制，修订、完善与现代企业制度和公司发展理念相配套的各种制度。
4、为进一步调动公司员工的积极性，丰富员工业余文化生活，公司将在10月份上旬举办“乒乓球、体育类比赛”活动。
5、对企业文化建设成果进行全面总结和提升，通过创建“学*型企业”的系列学*，充分发挥企业文化的凝聚功能，增强员工责任心和事业心，达到固化企业文化建设成果、创新企业文化理念的目的。
各部门总结一年以来关于企业文化建设工作的开展和完成情况，总结经验，找出差距，不断完善企业文化体系，逐步形成与公司发展战略相适应的具有自身特色的企业文化。在“企业文化建设年”的最后阶段，各部门、各班组及个人的总结要结合全年的各项工作于12月25日前报公司办公室。
六、相关要求
1、提高认识，强化责任落实。各部门要高度重视企业文化的建设工作，注重实际效果。依据方案注意结合本部门员工岗位特点自发进行学*讨论，着重强调全员互动参与，确保抓出成效。
2、加强督导，严格考评。将企业文化建设活动的开展情况作为各部门考核的一项重点内容，公司领导小组及办公室将分期、分阶段地做好活动的监督和检查工作。确保此项工作取得实效，保证公司企业文化建设工作扎实推进。
3、“企业文化建设年”的实施方案，要求各部门领导、各级主管、职员级及领班以上人员要认真阅读、深刻领会、严格贯彻、全面落实，为全面完成20xx年公司的各项主要经济指标而努力奋斗！
一、活动目的
企业文化在企业竞争中的软实力作用和地位越来越显重要。开展企业文化建设年活动是xx深入贯彻党的*精神，应对危机、科学发展、实现“一大目标、三个转变、五项理念”的迫切需要，是落实《关于加强xx企业文化建设的实施意见》（以下简称《实施意见》），健全企业文化建设保障机制的迫切需要，是提升xx文化认知认同，实现企业文化落地生根的迫切需要。
二、主要目标
开展企业文化建设年活动，要针对目前企业文化建设中存在的突出问题，采取多种方式推动《实施意见》认真落实，加强和创新企业文化建设，要在以下方面实现突破：
1、在提升xx文化认知认同上实现突破。提升xx文化的认知认同关键要在三大识别体系下功夫。核心价值理念是xx文化的灵魂，视觉识别系统是xx文化的外在形象，行为识别系统是xx文化的人格化体现。要采取多种方式加大和创新xx核心价值理念宣贯力度，加强员工行为养成教育，强化xx标识系统规范管理，促进xx企业文化入脑入耳入心。
2、在建立企业文化建设协同机制上实现突破。企业文化建设是一项系统工程，需要各职能部门通力协作，齐抓共管。要充分发挥企业文化建设推进委员会的作用，着力构建协同机制，协调推进子文化建设，协商解决相关事宜，部署企业文化建设工作，促进企业文化建设落地生根。
3、在规范总文化和亚文化管理上实现突破。要进一步明确总文化与亚文化关系。集团公司文化是总文化、核心文化，集团下属各企业（部门）文化是亚文化，是集团公司文化的承载体和支撑。xx企业文化建设要突出集团总文化，下属单位要在核心价值理念、企业标识及名称上必须与集团保持高度一致，把核心价值理念元素贯穿于亚文化之中。
4、在健全企业文化保障机制上实现突破。要以《实施意见》贯彻落实为切入点，切实解决企业文化建设过程中存在的体制、机制、人财物等方面的突出问题，把各级党政主要领导加强企业文化建设的重大责任落到实处，把培养造就使用企业文化人才的目标和机制落到实处，把企业文化建设专项经费落到实处，把企业文化建设的'评比表彰机制落到实处，从根本上推动企业文化建设与企业发展和经营管理一同研究部署、一同组织实施、一同督促检查。
三、工作安排
企业文化建设年重点要推进以下工作：
1、着力构建企业文化建设协同机制
工作要求：每季组织召开子文化建设协调会，督促各职能部门加强子文化建设，报告子文化推进情况，落实《实施意见》，协调处置相关问题，构建起有力的齐抓共管的协同机制，切实推进工作。
责任单位：党委工作部
完成时间：20xx年1—12月
2、健全企业文化保障机制
工作要求：督办各职能部门落实《实施意见》，健全企业文化保障机制。把企业文化内容纳入领导干部、班子考评，负责“510”工程细化推进实施；修订完善《公司专业管理考核办法》，把企业文化内容充实其中，同时负责协调会纪要内容的督办考核；把企业文化建设纳入“三个文明”建设评比表彰；把0、5%的企业文化专项费用纳入预算管理，明确会计科目设置及使用规定。
责任单位：人力资源部运营改善部工会经营财务部党委工作部
完成时间：20xx年6月
3、推出企业文化先进典型引导
工作要求：在报纸电视网站开设专栏，解剖式报道企业文化建设先进单位典型做法，建立企业文化示范基地。拟选取炼钢总厂（“双追”文化）、质检中心（“一是一、二是二”文化）、国贸总公司（“家”文化）、矿业公司（“双创双实”文化）、炼铁厂（“金牌”文化）、硅钢事业部（求真、求实、求超越文化）等典型，引导其他单位学*、借鉴企业文化建设的做法和经验，推动公司层面的企业文化建设。
责任单位：xx工人报xx电视台
完成时间：20xx年2—12月
4、起草制定《公司企业文化建设评价制度》
工作要求：形成具有可操作性、职责明确的，既能促进各二级单位加强文化建设，也能发挥各职能部门合力推进文化建设积极性的评价制度，定期对各单位、各部门企业文化建设作评价，切实推进工作。
责任单位：党委工作部
完成时间：20xx年6月
5、征集提炼子文化理念表述语
工作要求：在公司内征集朴实、简洁、通俗的子文化理念表述语，为核心价值理念细化提供支撑，然后利用媒体强力宣传，让职工认知认同并践行，促进文化落地生根。
责任单位：党委工作部及各单位
完成时间：20xx年5月
6、选树文化形象代言人
工作要求：以践行“质量效益诚信共赢创新超越”的核心价值理念为主题，大力选树管理、操作、技术、营销、后勤、跨国经营等各类别的xx文化形象代言人，采取多种方式宣传其事迹，引导职工向先进看齐。同时针对与核心价值和行为规范相悖的行为曝光，鞭挞落后，全面提升企业的整体形象。
责任单位：党委工作部及各单位
完成时间：20xx年10月
7、推进文化理念“五进”
工作要求：各单位、部门要进一步强化企业文化的宣贯力度，采取多种形式切实推进文化理念进报告、进现场、进班组、进岗位、进社区，让企业文化理念在员工中入脑入耳入心；要将文化理念“五进”纳入企业文化建设评价制度，定期组织检查通报。
责任单位：党委工作部及各单位
完成时间：20xx年1—12月
8、加大xx品牌宣传力度
工作要求：有选择、有重点的组团参加苏州、重庆、上海、美国等国内外大型钢铁冶金展览；继续在北京、上海、武汉机场做xx品牌宣传，适时参与国内外重要展示；加大主流媒体宣传力度，扩大xx对外知名度和美誉度。
责任单位：党委工作部
完成时间：20xx年3—11月
9、加大力度推进重组文化融合
工作要求：加强与重组企业文化沟通，健全完善重组企业新闻传媒互通机制，适时成立xx防城港记者站；协调相关职能部门加强与重组企业开展文化交流，扩大xx文化的影响力。
责任单位：党委工作部各职能部门
完成时间：20xx年1—12月
10、深化企业文化交流和专题培训
工作要求：采取“走出去、请进来”等方式组织宣传干部到公司内外企业文化建设先进单位学*和考察，搭建文化交流*台；组织相关单位以文化产业为主题的党委中心组联组学*，为发展文化产业**思想、转机建制、创新发展搭建*台；联合相关部门，开展相关层次的企业文化专题培训工作。
责任单位：党委工作部
完成时间：20xx年1-11月
11、加强企业文化研究
工作要求：开展关于xx企业文化如何落地生根的课题研究，探索提炼“落地生根”的新思路、新举措、新载体，为深入推进企业文化建设提供理论支持。
责任单位：党委工作部
完成时间：20xx年12月
12、组织企业文化建设年总结表彰
工作要求：组织召开公司企业文化建设年暨四钢文化建设经验交流会，总结企业文化建设活动成果，交流企业文化经验，表彰企业文化建设年先进集体及个人，推进重组企业文化融合，明确下阶段公司文化建设重点。
责任单位：党委工作部
完成时间：20xx年12月
四、相关要求
1、加强组织领导，提高活动认识。公司把20xx年确定为企业文化建设年，充分表明公司高层对企业文化建设的高度重视。各单位、部门要切实加强组织领导，要把企业文化建设年工作纳入重要议事日程，按公司统一部署及早做好工作安排，便于整体推进。
2、加大宣传力度，营造浓厚氛围。xx工人报、xx电视台、xx网站等媒体要以开设专栏、深度报道等多种形式，及时报道公司企业文化年活动动态及各单位典型做法。各单位、部门要主动提供相关信息，党委工作部要发现总结典型，做好推介工作。
3、明确相关职责，强化目标落实。各单位、部门要对照活动安排，结合自身职责做好相关工作的细化承接。党委工作部要发挥企业文化主管部门优势，做好企业文化建设年活动总体策划，指导协调各项重点工作的落实。
4、加强检查督办，确保活动实效。党委工作部要定期组织检查，及时通报企业文化建设年活动情况。要强化重点工作督办机制，切实推进各项工作的落实。
前 言
文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种*衡。文化建设本质上是价值观的革命，但实践中却需要理性的改良，一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建员工事业*台。所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。感性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。
文化建设是一场长期的运动，也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统
一。整个文化实施过程，是组织成员自我反省、自我超越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身*惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的，文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力，使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到，文化建设投一报万，是最辛劳但也是最伟大的自我投资。
行胜于言！思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大，不在于这个组织提出了多少漂亮的口号，而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观，把他们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的心理契约，从而自然而然地规范成员的言行。只有行动，xx文化才能落到实处；只有行动，xx文化才会焕发勃勃生机；只有行动，xx文化才有永恒的生命力！
一、理 念 篇
21世纪企业之间的竞争，实际上也是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。xx空调公司创立三年多以来，积淀了一定的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，要对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的企业文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境和精神面貌。
（一） 基本建设思路：大家的文化大家建
文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观，来自于成员的共同经历。xx文化是xx全体员工的文化，需要大家的共同参与，大家建设大家的文化。发动大家参与的过程，也是xx文化建设的过程。要坚持“大家的文化大家建”的基本建设思路，企业领导带头、管理人员带头，动员全体员工共同参与，上下左右齐心协力，进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。
在文化建设过程中，应站在全局的高度，保持xx文化的包容性和开放性，坚持自上而下、自下而上双向进行，既对亚文化的建设提供指导，又要吸收亚文化中的优秀元素。
（二） 指导思想：把“科学发展观”和“公司发展战略”作为两大指导思想
以科学发展观的重要思想为指针，以公司的发展战略为先导，以形成共同的理想，信念、价值观和行为规范为核心，以培育开拓创新精神、团队协作精神为灵魂，以提高素质、塑造形象为关键，以建立规范的运行机制和实行强有力的领导为基础，总体规划，抓好起步，全面推进，使企业文化注入、渗透到公司的各项工作中去，推动公司全面系统发展。
通过贯彻和落实以人为本的科学发展观，倡导和推行先进的企业核心价值观，打造高素质的管理队伍，员工队伍，努力创新经营思想、管理模式、激励机制和服务体系，构建内强素质、外塑形象、适应市场变化、促进xx发展的企业文化体系，全面实现公司向科学管理、文化管理的转变，实现企业文化发展战略目标，更快更好地推进公司持续稳定健康发展和企业全面进步。
（三） 建设实施方针：循序渐进、引导适应、开放融合循序渐进
企业文化是一个从载体到本质、从表层到本质的体系，操之过急，员工接受程度有限，效果差；行动过于缓慢，影响企业发展的需要。
xx文化建设是个长期的过程，不可能一蹴而就，必须遵循发展规律进行科学的建设。文化的变革涉及价值观的转变和统一，是个痛苦困难的进程，会遇到很多阻碍，因此需要持久推行下去，不能半途而废。要加强研究和规划，抓住决定文化建设根本效果的措施，做到重点突出，步步为营，循序渐进，通过长期不懈的努力，分阶段分步骤地达到文化建设的目标。
引导适应
文化建设根据xx的历史特点、人员素质、管理水*的实际，提出相关要求，尽量避免命令性的“决策——执行”的方式，而应采取宣传、引导员工自觉参与、自我约束、自愿接受、*行推进且高度透明的方式，必要时可以采取一定激励方式来引导和控制组织员工的活动，最终形成员工的自觉意识与共识的文化。
开放融合
在文化建设中遵循开放融合的方针，加强与外界及公司内部的交流互动，让更多的人认识和了解xx公司。通过开放，吸收融合内外部先进思想，进一步提升文化建设和内部管理水*，形成独具特色的企业文化，把企业文化建设体系的本质体系和载体体系有机融合
〔摘要〕 通过对企业安全文化的正确认识，分析了安全文化精神层、制度层、行为层和物质层的含义及其在安全文化中的作用、地位和内容，介绍了滁州供电公司从这4个层面建设供电企业安全文化的做法和经验，并提出了安全文化建设中应避免为文化而文化，避免把安全文化建设和企业识别系统相混淆以及应将制度层与行为层设计有机结合等需要注意的几个问题。
〔关键词〕 供电企业；安全文化；分层建设
企业安全文化是企业文化的一部分，安全文化对于企业既是一种现代安全管理思想，又是一种有效的安全管理手段。安全文化虽然不能直接产生经济效益，但它是企业能否持续发展的一个关键因素。经济学家于光远说过：“关于发展，三流企业靠生产、二流企业靠营销、一流企业靠文化”。因此，倡导和弘扬“关注安全，珍惜生命，以人为本”的企业安全文化，是建设企业安全管理长效机制的基础。
2003年以来，滁州供电公司对现有安全文化的自然状态进行了调查和评估，结合现行安全管理的规定，本着“系统构建，重在实践，逐步推进”的原则，按照精神层、制度层、行为层、物质层进行设计与实践，努力丰富和提升企业安全精神层面，大力营造气氛，强化制度落实，注重员工安全行为的养成，在物态文化建设过程中注重环境的人性化，提高了企业的安全管理水*。
1、建设供电企业安全文化的初步实践
1.1正确认识企业安全文化
企业安全文化是指企业在长期的安全生产过程中，逐步形成的占据主导地位并为全体员工认可和恪守的共同价值观念和行为准则。它是企业文化的重要组成部分，是企业文化在安全工作中的渗透和体现。安全生产需要建立安全文化，安全文化是先进生产力的重要保障，是安全的基础和载体。
企业安全文化强调以人为本，在注重企业安全管理技术和方法的基础上，更多地强调企业安全生产赖以存在与发展的精神环境，重视“人”在现代企业安全生产中的作用。加强企业安全文化建设，可以更好地开发和利用人们在企业安全工作中的价值、道德、信念、情感等精神力量，激发员工搞好安全生产的积极性和创造性，从而保证企业安全生产和实现安全生产目标。
1.2重视精神层的核心作用
企业价值观、企业精神、企业哲学、企业理念对企业安全工作的影响、引导和渗透是企业安全文化精神层最重要的内容。以企业精神为例，企业精神一般包含敬业精神、争先精神、团队精神、参与精神与创新精神，很显然这些精神是企业安全文化必须倡导的。因此，企业安全文化与企业文化的一致性是企业安全文化的基本特征，因而不能离开企业文化去孤立地研究企业安全文化，当然企业安全文化又有它自身的特点，这是需要着力研究的。
1.2.1重视安全思想教育的效果
以全体员工、家属为主要对象，长期反复进行思想、态度、责任、法制、价值观等方面的宣传教育，多角度对全员进行安全文化渗透。通过各种形式的安全教育，充分阐释、大力传播、系统灌输并认真实践安全文化，唤醒人们对安全健康的渴望，从根本上提高安全认识，提高安全觉悟，牢固树立“安全第一”、“人的安全与健康高于一切”的观念。
1.2.2确立安全文化的管理理念
通过几年来的实践，滁州供电公司将“安全可控”作为安全管理理念，消除部分员工对可控的模糊认识。强调安全可控，一是教育全员：安全管理有其内在规律，通过在实践
中的探索，可以把握其规律，从而一定能够实现可控；二是警示全员：出现事故就是安全失去控制，就是失职的结果，就必须有人对此负责，以此培育全员责任意识。
1.2.3倡导“以人为本”的安全管理思想
企业安全文化以提高员工安全文化素质为目的，使员工在心灵深处树立起“安全第一，预防为主”，“关爱生命，关注安全”，“不伤害自己，不伤害他人，不被他人所伤害”的安全行为准则。确定“以人为本”的思想，就是要求各级人员在安全管理中尊重人、爱护人，制定制度应考虑其可操作性和人性化，创造领导与员工间的亲和力，缓解管理带来的负面压力。
1.2.4弘扬求实、求效的精神
*几年来，滁州供电公司在安全管理工作中大力弘扬求实、求效的精神，安全工作注重落实。每月公司总经理亲自主持召开安全分析会，坚持公司领导参加基层班组安全活动，及时解决安全生产中存在的问题。
1.3完善机制，保障安全
企业安全文化的制度层，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度3个方面。就目前供电企业而言，主要研究安全管理制度，强化机制建设，注重制度的系统性和可执行性。
1.3.1建立健全各项规程、规章制度
完善企业安全管理的各项基本法规、规章制度和奖惩制度等，使其规范、科学、适用并严格执行。组织清理、修订、完善原有的安全操作规程、标准，建立健全安全管理的制度体系，定期予以发布，确认其有效性。
1.3.2注重制度可操作性
每年对规程、制度进行修订，按照5w1h(做什么，为什么做，何时做，何处做，谁来做和怎么做)要求和ohsas18001标准完善各类制度。对企业在技术进步、技术改造中采用的新工艺、新技术、新设施，逐项、逐台建立起安全操作技术规程、标准和有关安全管理制度。
1.3.3推进安全保证和监督体系的有效运作
突出以安全第一责任者为核心的安全保证作用，实行安全保证工作报告制度；强化安全监督机制，实行安全工作巡查制度；通过创新管理解决难点问题，建立反违章目标管理机制。通过2个体系的有效运作推动安全生产，使安全管理走上规范化、标准化的轨道，有效地预防和控制事故和隐患。
1.3.4在制度落实上下工夫
一是推行反违章目标管理，对包括总经理在内的各级管理人员，按月或按季度下达查处违章指标，强化全员安全意识；二是认真查处反违章中的弄虚作假行为，制定《安全生产巡查制度》，加大现场监督力度，及时下发安全生产监督通知书，有效遏制违章行为；三是从小事抓起、从源头抓起。对异常、严重违章实行“说清楚制度”，以养成全体职工遵章守纪的*惯和严、细、实的工作作风。
1.3.5严格安全生产奖惩制度
一是制定《滁州供电公司安全生产奖惩规定》，规定体现了一致性原则、“重奖重罚”原则、“奖惩分明”原则、全面性系统性原则以及区分责任性与非责任性原则，增设了安全风险金；二是按照“级级有责，人人有责，量化考核”的原则，根据省公司安全生产责任考核办法，制定《滁州供电公司责任事故考核办法》，加大对责任性事故的考核力度。
1.4规范行为，强化管理
企业员工在安全生产、经营服务和学*娱乐中的安全行为是企业员工的安全观念、安全思想、精神面貌和安全管理中人际关系的体现，也是企业精神、企业价值观的折射。企业
安全文化的行为层是企业文化精神层和制度层的外在表现。
1.4.1充分发挥领导的率先垂范作用
企业领导要带头遵章，带头学*，不搞*，以自己的实际行动感化职工，感染职工。公司制定了《安全生产工作报告制度》，要求安委会组成单位每月向安委会报告工作完成情况，安保部每月对安全生产责任制落实情况进行讲评和考核。
1.4.2发挥典型的示范作用
模范人物是企业安全工作的中坚力量，他们的行为在整个企业安全行为中占有重要地位。各种类型的模范人物的安全行为，均在不同角度、不同范围发挥着带头和垂范作用，公司通过宣传模范人物，使企业的安全行为“人格化”。
1.4.3推行标准化、规范化管理
结合对iso 9000体系的宣贯，落实国网公司《变电站管理规范》、《送电线路管理规范》，在生产现场推行标准化作业，实现规范化管理。
1.4.4提高安全操作技能和自我保护能力
建立生产人员技能培训机制，组织编写覆盖24个工种75个岗位的技能培训大纲，制定生产人员技能考试办法，每年对生产人员技能进行一次鉴定考核，并安排10%的末位人员在岗或离岗培训，消除职工在能力和技术上“短板子”。
1.4.5促进员工执行安全行为的自觉性
依靠技术手段，促使员工的安全行为由被动强制逐步过渡到自觉执行。制定变电运行人员倒闸操作录音规定，杜绝运行人员倒闸操作过程中的不规范行为；建立变电站巡检系统，提高变电巡视质量；实行送电线路巡视全程实录，确保巡线到位率。
1.4.6促进员工的行为规范
公司把现场的违章行为拍摄成录像，制成幻灯，挂在网页上，供大家警示对照，同时开展查找违章活动，以反面教材促进员工的行为规范。
1.5注重安全生产的本质化基础
人-机-物-环系统安全本质化是人类长期追求的目标，也是企业安全文化建设的必然要求。企业安全文化的物质层以安全生产的设备设施和各种物质形态作为主要研究对象，因而是安全生产本质化的基础之一。
1.5.1提高设备的健康水*
加强输变电设备管理，努力提高设备健康水*，彻底消除各种事故隐患，不留死角；淘汰不符合安全要求的设备、设施，对老旧设备进行技术改造；坚持生产管理以运行环节为中心，设备管理以缺陷管理为中心，以专业管理为基础，以技术监督为手段，推进生产管理的规范化、标准化、信息化，确保电网安全稳定运行。
1.5.2注重安全宣传形式的多样化
安全广告、标语、警示牌、标识牌等，是具有现场告示、提示、警示作用的企业安全物质文化的表现形式。安全手册、图片、展览、出版物、网页、漫画、录像等，是有一定深度和品味的企业安全物质文化，是企业安全文化中比较有文化特征的部分。
1.5.3优化企业的生产环境
为员工营造安全生产的舒适条件和优美环境是物质层的重要内容。优化企业的生产环境，为企业员工提供良好的劳动氛围，是企业坚持以人为本，激励人的工作积极性的重要手段。通过全方位、多渠道的努力，为广大职工营造一个安全、文明、优美、舒适的工作和生活环境，逐步达到人-机-物-环系统整体优化和本质安全化。
1.5.4积极开展安全性评价
2002年4月，公司全面启动安全性评价工作，当年11月中旬接受了华东电网公司专家组的查评。通过1年的整改，于2004年1月通过华东
电网公司专家组复查，公司的安全可靠度得分由初评时的66.6%提高到91%。安全生产管理得到进一步加强，安全生产态势稳定。
2、安全文化建设中应注意的几个问题
2.1避免为文化而文化
避免把文化建设与现行安全管理完全隔裂开来，单纯为文化而文化。电力企业安全文化建设与安全管理有其内在的联系，企业安全管理是企业安全文化的一种表现形式，是企业安全文化在企业安全管理中不断从经验化到理性化的发展和优化的体现。企业安全文化的形成与发展，是一个从安全生产实践上升到企业安全文化，再由企业安全文化指导安全生产实践，这样一个循环往复、相互作用、不断推进的过程。二者是相互依赖相互支撑的关系。
2.2不能把安全文化精神层视为口号层
避免抄录几句口号和理念，把以人为本的价值观作为一种包装。实际上企业安全文化精神层是企业安全文化建设的核心层，应通过教育培训和文化建设使职工深刻理解。
2.3避免把安全文化建设和企业识别系统相混淆
把安全文化建设和企业识别系统相混淆，特别是与视觉识别系统相混淆，在没有仔细研究的情况下，轻易导入cis系统(即理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统)，换来的只是一本通册和图集。
2.4注意制度层与行为层设计的有机结合
在制度层设计与行为层设计时，应将两者有机结合，统一协调。企业的制度文化是企业行为文化得以贯彻的保证，是一种约束企业和员工行为的规范性文化。
为充分发挥廉政文化在企业管理、经营、生产中的作用，积极开展以“诚信廉洁、依法经营”为主题的廉政文化进企业活动，结合我公司实际，就廉政文化进企业活动提出如下实施方案：
一、工作目标
通过努力，使公司干部职工进一步认识廉政文化建设的重要意义，自觉地把廉政文化融入到企业生产经营和企业文化建设之中；使广大企业经营者、管理层和党员拒腐防变能力得到进一步提高，反腐倡廉的企业环境和～氛围得到改善；使企业经营者树立起诚信经营、守法经营、廉政经营的理念，建立以廉政理论为统领、廉政文化为载体、廉政制度为基础的企业廉政文化体系。
二、内容和形式：
公司以党组织为核心，以群团组织为依托；按照“通过宣传～的正面导向和警示教育相结合；有关部门与各企业上下联动相结合；典型引路和兼顾面上推开相结合；规范企业生产经营行为与建立长效机制相结合”的 “四个结合”进行活动。利用电子屏幕、公司内部局域网、等阵地开展经常性的宣传，有条件时还可通过举办文艺演出、赛、书法绘画展，建立固定廉政文化长廊等各种群众喜闻乐见的形式，传播廉政文化，使广大职工和企业经营管理人员在潜移默化感受廉政文化，培养～纪、讲道德、守诚信的文化氛围和健康向上的精神境界。重点建好“七个一”：
1、建立和完善一套保障企业党员廉政自律规章制度；
2、每季度开展一次廉政电化教育；
3、每半年开展一次廉政宣传教育课；
4、建立一本廉政文化建设工作台帐；
5、建立一支企业廉政文化宣传员和党风廉政监督员队伍；
6、建立和完善企业工作规范运转的'廉政管理制度和探索企业管理中容易出现弊错的对策；
7、设立一批廉政警示牌。
三、步骤与职责分工
1、前期准备阶段（6-8月）
﹙1﹚建立廉政文化进企业工作小组。
﹙2﹚召开廉政文化进企业活动筹备会议，讨论活动内容、工作方法、步骤和目标，酝酿提出关于我公司廉政文化进企业活动的工作思路和工作方案，同时统一思想，建立机构，健全网络，落实部门，落实人员，落实责任，明确分工，细化方案开展工作。
2、宣传发动阶段（9、10月）
（1）召开一个动员会。深入发动，统一思想，明确要求，充分认识廉政文化进企业的重要性和必要性。
（2）发放一批宣传资料。将廉政文化的有关资料、图书报刊、音像制品等宣传品发给各部门。
（3）发出一份倡议书。向全公司有关部门发出倡议，倡导企业领导“诚信经营、守法经营、廉政经营”，营造～氛围。
3、工作推进阶段（11月-12月）
（1）举办一次大讨论。利用企业内部的宣传媒体、网页等组织开展“诚信廉政、依法经营”大讨论，增强员工的社会公德和职业道德意识。
（2）开展一次活动，推进企业廉政文化建设。
3、提高阶段（～年1月）
（1）认真公司廉政文化建设经验，促进企业的廉政建设落到实处，把反腐倡廉方面的规章制度纳入企业的规章制度。
（2）面上工作，建立长效机制，制定相应的规章制度和保障措施，召开会议，为下一步开展工作打好基础。
四、成立市廉政文化进企业工作小组：
组 长：
副组长：
成 员：
以人为本是酒店文化的核心内涵，成功的酒店管理也都以人性化的文化管理为其主要特质。酒店文化不仅是酒店在激烈竞争中的制胜法宝，更是酒店特色经营、可持续发展的源泉。在酒店文化建设中，以人为本、以员工为中心，是酒店文化建设中核心任务。
一、酒店文化中的人本内涵
酒店文化，是中外宾客在酒店中感受到的文化的总和，是企业文化在酒店行业中的具体表现形式，是“以饭店经营理念和饭店精神为核心，以特色经营为基础，以标记性文化载体和超前性服务产品为形式，在对员工、客人及社区公众的人文关怀中形成的共同的价值观、行为准则和思维模式的总和”，是酒店在为社会提供各种产品与服务的过程中表现出的物质形态和精神形态的统一体。
酒店文化是一个由表及里、由浅入深组成的一个完整的结构体系。其结构层次的划分，学者们有的将其分为物质、行为（制度）、精神三个层次，也有的将其分为四个层次，即表层物质文化、浅层行为文化、中层制度文化、核心层精神文化，其中“表层物质文化，包括饭店员工的风貌、酒店景观、饭店用品和产品文化，它是饭店文化的外在表现;浅层行为文化，主要包括员工礼仪、饭店的经营活动、教育活动和文体活动;中层制度文化，主要包括规章制度、企业制度、领导制度和组织机构;核心层精神文化，包括员工文化素质、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一个综合的概念，不管是三层，还是四层的结构体系，其实都是相对而言的。本人认为四个层次的划分相对有序而细致地区分了酒店文化由表及里的内涵，在酒店文化概念的这四个层面中，以员工为中心、以人为本的人本内涵，贯穿着酒店文化的表象及内核，成为最为核心的内涵。酒店员工是酒店存在和发展的基础，是饭店的主体服务力量，他们既是酒店文化建设的客体对象，同时也是酒店文化建设的主体实施者，是酒店形象与价值的体现，是酒店文化的灵魂。
二、以人为本的酒店企业文化特质
1。酒店管理者强烈的人本思想
“员工第一”的思想理念是成功酒店的企业文化中最显著的一个特质。对于酒店管理者而言，在思想意识里明白：我们不能单单要求我们的员工为顾客提供优质服务，要想顾客满意，只有酒店内部的员工满意了，他们才会竭诚为顾客提供“高标准的服务”。
2。人才是酒店最宝贵的资源 人才是企业最宝贵的资源已成为有识之士的共识，酒店的竞争即是人才的竞争，人才是酒店赖以生存和发展的根源。酒店管理者要爱才、识才、容才，知人善任，人尽其才。酒店有了一流的人才，才能有一流的管理、一流的服务。以人为本的酒店企业文化强调以人为中心的管理。“没有满意的员工就没有满意的顾客”，是成功酒店管理者的共识。
3。人性化的酒店文化管理
企业文化作为一种企业管理理论，是从一个全新的视角来思考和分析企业的运行，把企业管理和文化之间的联系视为企业发展的生命线，把企业管理从技术、经济层面上升到文化层面。人性化的文化管理被视为酒店管理的最高境界。
酒店人性化的文化管理，在酒店形成一种有利于发挥员工的主观能动性、有利于挖掘员工潜力的民主、自由的气氛，让员工生活在轻松、和谐、愉快的环境，在轻松愉快的氛围中，员工更容易表现出难以置信的良好精神状态，赢得顾客的高度满意
三、建设“以人为本”酒店文化的措施
1。积极合作，培养员工团队精神
酒店文化是一种文化氛围、道德氛围和工作氛围，对于员工而言就如同作物良好的土壤，它能够提高员工的积极主动性，加强员工的合作精神，激发员工的创造力和增强酒店的凝聚力。每一位员工进入这个氛围里很自然地会受到熏陶和教化，产生一种从善如流的心态，发自内心遵从它﹑喜欢它，并以它为楷模和标准来自觉规范和约束自己的行为，从而给人一种潜在的动力，催人奋进。大家团结协作，并自觉通过努力向顾客提供最佳服务。
2。尊重员工，营造快乐工作氛围
尊重是沟通的主题，而关注则是尊重的体现，快乐的工作氛围不仅能够使员工的服务态度更加热情，也能够使他们的工作效率大大提高。
深圳香格里拉饭店非常重视员工感受，认为“一切从人做起”是提供良好服务的保障。香格里拉有非常的漂亮员工区，餐厅豪华、时尚，而且带有文化气息，还取了一个非常好听的名字，叫“香格人家”。这看上去不像是员工餐厅，很像是待客区的艺术餐厅。总经理认为：优雅舒适的环境，可以使北京香格里拉饭店的员工每天都能在一个极其愉悦轻松的环境中开始一天的工作。这一点正是他和饭店管理层的追求所在。
3。信任员工，给予员工充分授权
古语说“用人不疑，疑人不用”。对员工授权，让他们放开手脚自主地完成工作任务，尽情地把工作才能发挥好，这是对酒店员工信任的最好诠释。如果员工在服务中需要层层汇报才能解决问题，一会影响工作效率，二会影响员工的情绪，抑制员工解决问题能力和创造力的发挥。
4。多元培训，提供员工发展空间
培训员工是建设以人为本的酒店文化的关键环节。多元化地培训员工，可以增强酒店员工服务过程中的信心，使员工面对任何情形都能得心应手。理性的员工总会挑选那些能资助自己终身学*、给予各种培训，从而促使自己事业发展的工作氛围的企业。对一线员工认真选拔和良好培训，给予他们解决顾客问题的自由，奖励他们良好的表现，甚至是给予确保完成任务的责任，都能使他们产生高度的自信和满意度。
通过多元的培训，员工可以掌握较强的工作能力，而且随着他们的能力提高，管理者就可以把一些责任和做决定的权力下放给一线员工，使他们感受到自身的发展和提高，进而感受到他们也有很大的发展空间和机会。
——企业文化建设工作计划 (菁华6篇)
随着知识经济在世界范围内的兴起，企业文化呈现出蓬勃发展的态势，而搞好企业文化则是现代企业不断拓展、提升市场竞争力的有效手段。它对于更好地发挥职工主人翁作用，促使企业保持稳定发展有着重要的作用。因此，针对目前激烈的市场竞争环境和我行管理与发展中存在的问题，我们必须要继续坚持以人为本的管理原则，通过不断的导入和加强企业文化建设，用先进的价值观、经营理念和科学的管理制度，培育员工的职业理想和职业行为，进一步调动广大员工的积极性和创造性，为全行的业务发展提供持久动力。
一、坚持以人为本的管理原则，面向客户，将“诚实守信、敬业奉献，双赢高效、领先发展”确立为我行的经营理念。
把广大员工的价值取向统一到诚信经营和奉献为荣的思想高度，以利于有效地规避各项业务经营活动中可能出现的道德风险，最终实现社会与中行共同进步，中行与客户效益双赢，员工与中行同步成长的多层次共赢局面。这就要求我们必须要把诚信意识作为我行经营的生命线，并随时把它融汇于经营理念之中，贯穿于业务发展之中，植根于广大员工的头脑之中。要教育和引导广大员工始终信守诺言，严格履行承诺，说到做到，一诺千金。要对客户提供文明优质服务，树立良好的社会形象；随时把客户的利益放在首位，在实现客户利益的同时，实现自身利益。
二、加强民主管理，落实行务公开制度。要建立健全职代会制度，各单位每年至少要召开1次职代会，重点突出行务公开和民主评议领导干部两项基本内容，并不断提高职代会质量，切实维护职工的合法权益。
要继续坚持“行长接待日”制度，各行、处干部要确保每月至少抽出一天的时间，与职工进行面对面的思想交流，听取职工群众的意见，及时解决员工关心的热点和难点问题，要通过进一步健全完善行务公开栏、行长意见箱、情况通报、定期召开职工代表和群众座谈会等配套措施，让行里的重要政策、业务决策和管理制度能被职工及时知晓。凡行里业务发展专题会、评审会、招标会等尽量邀请部分职工代表列*参加，尤其是对涉及职工切身利益的问题，如绩效考核结果、考核办法的调整、职工奖惩等都要及时张榜公布，征求职工群众意见，接受群众监督。
三、搞好职工之家建设。这是深入开展精神文明建设的重要内容，也是提高员工队伍整体素质的重要手段。
各单位要在现有条件的基础上，投入必要资金，购置部分图书、棋牌、乐器、健身等基本器材，力争在8月底前把各单位的职工之家健全完善起来。在职工家属区，开辟一定的空闲绿地，添置部分简易健身器材，便于开展全民健身活动，增强员工体质。要加强对职工之家的管理，健全必要的规章制度，经常保持各类器械和书刊资料处于完好的状态。并以此为依托，经常有计划的组织职工开展一些形式灵活多样、职工喜闻乐见的棋牌类、乒乓球、羽毛球、跳绳、拔河等项目的比赛，举办书法、绘画、摄影展览和职工文化园地征文等。市行工会每年至少要组织两次以上的文艺汇演和相关体育项目的比赛，以此不断丰富职工的业余文化生活，用“有形阵地”占领“无形阵地”，弘扬和宣传先进企业文化，陶冶职工情操，增强员工的集体荣誉和凝聚力。
四、积极开展“争先创优”活动。
通过经常组织不同形式和内容的劳动竞赛，与每年开展的创建“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“优质服务先进集体”、“优质服务明星”、“个人突出贡献奖”等活动紧密结合起来，注意发现和培养各方面的先进典型，通过组织巡徊演讲或召开现场经验交流会等形式，及时总结推广他们的先进经验，发挥典型示范、以点带面、推动行风建设发展的作用。做到用身边的先进人物、典型事迹教育和带动广大员工争上游、创佳绩，在我行内部形成比学赶帮超的良好工作环境和奋发向上的优秀企业文化氛围，对外树立*银行诚实守信的良好服务形象，创造名牌效应。
五、加强教育培训，提升完善自我发展能力。
要以建设一支“政治强、业务精、懂经营、善管理”的高素质行员队伍为目标，采取适合我行业务特点的多形式、多渠道、灵活多样的教育培训方式。一方面，要积极争取外派和本系统专业轮训的机会，尽可能的多推荐一些干部职工参加，重点在更新知识、提高管理能力和创新能力上下功夫。另一
方面，对一线员工的培训要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，着重抓好岗位知识和业务操作技能的培训，除积极鼓励广大员工积极参加社会业余文化知识方面的教育之外，还要认真组织大家开展岗位练兵、业务技术达标测试和各类业务技能比赛活动。为配合省行擂台赛和明年的业务技术达标测试年，我行年内至少要组织3次业务技术比赛和1次业务技术达标测试，对成绩优秀者，将给予大力表彰，以带动更多的员工学业务，练技能，不断提高业务操作能力和整体竞争能力。
六、逐步落实辖内营业网点服务硬件“十统一”的规定。
根据省行制定的《山东省分行营业机构文明优质服务三年规划暨形象工程实施方案》，要把此项工作摆到重要议事日程，实施“一把手”工程，投入足够的资金和精力，尽快实施网点改造和设备更新，当前首要的是必须统一辖内各网点的门头装修；统一营业网点的各种牌价利率牌和便民设施；统一网点对外宣传用品和口号标语；统一行服和服务标准。以亮丽的外部形象，整齐划一的先进设施，进一步提升中行整体形象，让员工在良好的环境中不断增强荣誉感和责任心。
七、强化优质服务，不断提高竞争能力。
要进一步拓宽“以人为本”的经营管理理念，把客户作为银行生存发展的**子，花大力气，下真功夫，创造自己的品牌，以满足客户需要。要进一步贯彻落实总行统一制定的《*银行柜台文明优质服务规范》和《员工行为守则》，倡导标准化和规范化服务，积极推行办事承诺制和首问负责制。确保在营业环境、服务设施、员工仪容仪表、文明用语、业务技能、服务质效等方面达到同业领先水*，以利于更好地取信于民，提升我行的服务水*。要稳步推进“星级柜员”的'评定工作，逐步实行星级柜员挂牌上岗，充分发挥其榜样作用，带动一线柜台人员学业务、练技能，争当星级柜员，促进柜台员工服务的规范化。
八、加强思想政治工作，增强企业凝聚力。
要着力培养员工的文化意识，创建学*型金融企业，善于把工作学*与业务创新有机的结合起来，不断学*，不断创新，塑造良好的行业文明，促进企业发展。要将正面教育与反面典型案例教育有机结合起来，通过宣传先进典型，培养员工积极向上、乐于奉献的职业道德观念。利用金融系统*年来发生的反面典型案例，采取“个人讲、大家仪、互相帮”的方法，让员工真正弄清楚“什么能做、什么不能做、应该如何做”等问题，在全行上下形成讲大局、守规矩、明是非、求进取的良好氛围。要进一步健全完善科学合理的绩效考核办法，让员工创造的价值和所产生的效益与本人所得相适应，通过定岗、定责、定任务、定贡献，增设若干专项奖和特殊贡献奖，让员工有一种实现自我价值的自豪感、贡献社会的成就感，以及得到周围同事认同和尊重的荣誉感。
同时，还要通过改善职工居住环境、办好职工食堂以及实施困难救助等措施，让广大员工真正感受到集体的温暖，为我行的业务发展提供强大的精神动力和思想保证。
（1）通过企业内部诊断，发现并解决目前企业管理中存在的主要问题，提升企业管理水*和自我修正能力。
（2）通过员工培训，提高员工的自我成长能力，提高全体员工的参与意识、发现问题和纠正问题的能力，从而提升公司的管理水*和发展潜力。
（3）通过重建信息交流*台，搞好公司网站建设和企业内部通讯的编写工作，以此扩大企业宣传和交流渠道，营造积极向上的企业文化氛围。
1、网站升级工作：目的在于提高公司网站的内部使用率、外部点击率和信息量，加强作为交流*台的作用。方法：可引进杭州慧泉软件公司协助进行网站升级和建设工作。具体负责部门：综合部。具体费用预算，另行确定。
2、内部通讯编辑工作：内部刊物是员工交流的*台，也是企业文化工作的一个重要媒介。计划半年出一期。组织方法：在公司高管领导下，由行政部牵头，组成编辑部，负责运作。每期排版印刷费用，预计3500元。
3、企业内部诊断工作：企业诊断和内部管理改革工作，完全采取公司内部自行组织的方式，不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导，按照计划分步组织实施。培训主讲讲师由公司高管担任，公司内部有关人员辅助或者协助授课。
与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具，通过全体员工的参与，以培训的形式，借用各种调查问卷和测试表格，在培训学*的过程中，发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。
培训和诊断相结合的的过程，既是学*，又是寻找差距；既是提出问题，又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。
在培训过程中，对企业管理和企业文化深层特征的认识、学*、解析、诊断，不是由一个人或几个人完成，也不是由一个人或几个人的思路主导，而是由全体参与人员共同进行。
利用这样的工具进行企业诊断的过程，实际上是课题研究的过程。利用诊断工具，设计多个课题，通过培训的形式，在全体人员参与的过程中，共同探讨每一个研究课题，而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。
所有诊断结果，都是在公开透明的环境中，由全体参与者共同探讨出来的。因此，大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时，这样的培训和企业诊断会产生难得的`企业文化效果：可以达到统一认识，提高参与意识，提高凝聚力的明显效果。员工通过培训，不但学*了最前沿的管理知识，而且对企业的发展现状产生了深刻的认识；不但参与了企业的诊断全过程，而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目标做出了贡献。
与培训相结合的企业诊断工作，由两大部分工作组成。一部分，是培训、讨论、交流、学*和解析案例。另一部分，是测评、测验、填表、统计、整理。其中，统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。
每一次培训或集体课题研讨结束后，需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果，作为下一次课题素材，用以共同学*、分析、研究、讨论。
4、内部诊断和培训的组织方式：组织工作：由高管负责组织领导，由行政部负责协调与配合。培训期间，需要分小组，各个组需要指定负责人。研讨培训周期：每月2个半天，每半天研究一个课题。一共约10个课题。具体时间表另行确定。参加人员：公司全体员工。研讨培训形式：
（1）授课、
（2）讨论、
（3）发言、
（4）案例分析、
（5）测评、
（6）资料整理、
（7）总结。研讨培训预算：1．05万元（lenovo thinkpad7675h4c笔记本）。
5、培训要达到的具体目标和效果本次培训的核心主题是团队建设。要达到的目的是：理解团队角色、团队价值、团队要素，学*团队建设方法、步骤、原则，形成团队意识，提高团队凝聚力，最终在公司范围内产生学*型团队的企业文化氛围。
培训要达到的具体效果，体现在三个层次中：
第一，在全体员工的范围内，形成团队意识、配合意识、沟通意识、服务意识、角色意识，培养主动学*、自我提高、融入企业的*惯和风气，促进员工整体素质的逐步提高。
第二，在骨干管理人员中，通过学*团队建设方法、步骤、原则，培养改善团队建设的能力、带队伍的能力、发现和培养骨干的能力，从而提高各个部门的工作效率和工作效果。
第三，在公司决策层，通过培训和诊断工作的开展，了解公司团队建设和企业文化建设中存在的薄弱环节，分析产生不足的各种原因，进而形成改进团队建设和企业文化建设工作的具体对策，最终实现提高全体员工的团队意识，提高团队凝聚力，在公司范围内产生学*型团队的企业文化氛围。
6、培训的考核与评价
（1）本次培训，是全体员工的必修课。每一个员工必须参加课程表安排应该参加的课程。
（2）每一次培训，课前10分钟为员工签到时间。签到表作为培训考核的依据之一。
（3）在培训课上，要求大家遵守纪律，认真参与，积极讨论。每一次培训中，要记录在讨论过程中每一个人的主动发言次数。记录结果作为培训考核的依据之一。
（4）参加每一次培训课程，原则上不可以请假，如果遇到不可克服的原因不能够参加的，须直接向总经理请假。请假后，须通过抄笔记、阅读并交书面作业的形式补课。
（5）培训期间，将根据需要，广泛收集大家的意见，进行阶段性效果评价、问题分析和总结。
（6）培训结束时的最后考核方式，另行确定。
（7）培训结束后，将对全体培训参加人员进行最终综合培训成绩考核。考核结果将根据签到表、主动发言记录、课堂参与表现、课后作业完成情况、培训结束时的最后考核结果等综合在一起产生。
（8）每一个人的综合培训成绩考核，将和本人当年的绩效直接挂钩。挂钩方法另行确定。
（9）欢迎全体员工积极提出培训建议，推荐培训内容，报名主持部分培训课程。
一、编制依据：
1、创元集团的企业文化建设工作计划，创元集团的文化理念；
2、苏州旅游业及宾馆、饭店业现状和发展方向；
3、胥城大厦的发展战略规划和基本思路；
4、胥城大厦的主业及延伸产业、多元化产业发展现状；
5、苏州地域传统文化。
二、指导思想：
实施文化营销、文化服务、文化管理等战略，打造胥城文化核心竞争力。
三、编制原则：
1、适应性：适应创元集团的企业文化建设规划、适应苏州旅游业发展趋势，适应胥城大厦发展规划；
2、可操作性：本规划是胥城大厦的中长期发展规划的组成部分或分解，能指导胥城大厦创新建设企业文化的实施；
3、创新性：体现胥城大厦的发展、优良传统、地域文化、行业特性、专业化服务等特点，形成胥城的个性；
4、导向性：能结合实际，指导和引导胥城大厦的经营、管理、服务等工作有效的开展；
5、先进性：能最大限度的引导、激励员工自觉和积极参与企业文化建设活动，促进企业文化建设和员工的发展实现双赢的格局。
四、胥城大厦企业文化建设的三年目标：
1、20xx年：
（1）系统性地挖掘、总结、提炼形成胥城大厦的文化理念；基本做到管理制度与文化理念相适应；胥城文化理念和创元集团的文化理念相适应，把创元集团的管理理念输入到胥城大厦，实施胥城文化的整合，同时向社会各界利益相关者展示胥城先进的管理理念，创建文化的强势品牌。
（2）实施文化营销战略，策划“情满胥城迎世遗”等主题活动，在全国相关媒体、苏州报纸或网络媒体进行展示、宣传，形成社会传播效应，提升胥城的良性知名度和社会影响力，对胥城大厦营业收入的提升形成贡献。
（3）逐步赋予员工办公、生活等环境以胥城文化内涵。
（4）编发《胥城文化手册》；内容主要包括：发展历史、文化理念、胥城之歌、员工职业行为规范、员工社会行为规范、徽标及其解释、英雄生*介绍、优秀员工名录、服务案例、优秀员工典型事迹、社会知名人事下榻胥城的场景、获得的主要荣誉、大事记等。
（5）成为创元集团的企业文化建设先进单位。
（6）在评比最佳员工（范围扩大到包括临时工等）的基础上，开展最佳师傅的评比、进步最快新员工的评比。
2、20xx年：
（1）文化理念的培训和文化理念的故事化相结合，使广大员工能主动接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作，员工精神面貌有明显提升。
（2）策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。
（3）实施“社会性员工职业生涯发展规划”。
（4）规范、渐进式的实施vis的应用部分；改善员工生活环境。
（5）成为苏州区域内企业文化建设有影响力或“排头兵式”先进单位。
（6）开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。
3、20xx年：
（1）继续开展理念故事化的培训工作。
（2）将文化理念指导企业管理制度的规范性和创新性的完善工作中去，行为文化和制度文化得到提升和展现。
（3）策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。
（4）在全国饭店业范围里，胥城企业文化建设的成效要形成影响力。
（5）在苏州建设健康城市的活动中，健康宾馆达标；员工宿舍实行宾馆化管理、舒适、温馨。
（6）开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。
五、主要实施方案：
1、建立健全企业文化建设的领导机构和管理职能部门：
（1）成立企业文化建设指导委员会，成员包括高层领导、部门经理等。
（2）设立企业文化建设工作小组。
2、制定分年度的实施计划，循序渐进，不断创新和提升。
3、开展培训工作，不断提高全员对企业文化的'认识：
（1）对高层领导、各部门、机构的负责人，主要开展领导在企业文化建设中的领导、示范作用、如何把企业文化建设同企业的经营服务管理活动相结合的观念和技能的培训。
（2）对全体员工的企业文化培训主要是胥城历史和传统文化、企业文化的基本知识，加深对胥城文化理念的理解和自觉接受、履行。
（3）对企业文化中心和分之机构具体企业文化职能部门的人员的培训，主要创新建设企业文化的技术和技能等方面的培训。
（4）有选择地组织或参加有关企业文化建设经验交流活动，互动交流和学*。
4、发掘和培植先进典型，树立样板：
（1）三年内有一人评为“苏州市十佳蓝领”。
（2）三年内有三个班组评为市一级的优秀班组。
（3）三年内有三人被评为创元集团先进员工。
（4）内部先进人物的评比和表彰活动：每年产生两名胥城大厦“形象大使”、每年产生一名“金钥匙员工”、每年评选出“十佳员工”、最佳师傅、进步最快新员工等。
5、文化理念在适当时候进行梳理和补充、丰富：
现行提倡的文化理念是公司的一笔宝贵财富，具有相当时期的指导意义，但不排除在适当时候进行与时俱进性的补充、延伸、丰富。
6、体现企业文化的环境建设：
改造我们自己的办公环境，办公室、休息室、更衣间、洗澡间等，员工通道、并赋予环境以文化内涵，要像为客人创造好的环境一样考虑完善我们员工的环境，文化氛围。
（1）把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道和文化阵地。
（2）改善员工宿舍条件，规范员工宿舍的管理，定期组织评比。
（3）赋予办公、工作环境以文化品位。
（4）赋予食堂(增加电视机)、澡堂、更衣间、休息室等文化内涵。
7、利用好媒体，加强品牌推广建设：
（1）广告阵地：优选高速公路等车流量大的广告阵地、发布广告；硬广告和软广告相结合，优选媒体和时机发布硬广告。
（2）*面纸媒体：借助和利用与胥城发展有直接和间接关系的行业报刊，如《*旅游报》、《饭店管理》、《苏州日报》、《城市商报》、《姑苏晚报》、《江南时报》、《创元职工》等，策划、策划、编撰和发表有助于胥城大厦品牌推广等价值的文章或论文20篇。
（3）网络媒体：在携程网、*苏州、名城苏州、苏州热线、苏州旅游、管理类、饭店经理人等网络发布有关胥城大厦等消息30条。
（4）网站：20xx年7月前改版设计新颖，内容不断更新和丰富，形式活泼，20xx年实现《胥城大厦》报（电子版）上传，链接关联单位、网站，增加留言板等功能。
（5）企业宣传画册：由于胥城最*几年的发展将是快速的，可在适当时候补充和完善胥城画册。
（6）电视媒体：主动联系和接触电视媒体，正面宣传的电视报道胥城成就和动态。
（7）编制《群英谱》：
每年编写反映胥城文化先进人物、先进集体的《群英谱》，作为《企业文化手册》的延伸和企业历史记录。
（8）继续办好企业内部报纸，并每年编写《大事记》。
（9）员工通道的宣传栏的管理。
（10）利用有潜在价值的展会及其展台、机会，宣传和推广胥城大厦。
8、制度、行为规范建设：
20xx年梳理现有制度，规范性修编和完善，制定和完善员工职业行为规范、员工社会行为规范。
9、策划和实施富有胥城大厦特色的主题、传统活动：
（1）迎新年活动；
（2）每年的三八节举办主题活动；
（3）清明节祭奠英雄、新员工座谈、厂史教育；
（4）4月14日金钥匙联盟庆典时开展主题文化论坛或演讲活动；
（5）每年创新和策划不同的主题，开展“百日优质服务”活动，百日优质服务活动和形象大使评比；
（6）红十字会募捐箱的开启活动；
（7）7月1日企业发展历史纪念和庆祝党的生日活动；
（8）年终优秀员工的旅游、社会交流活动：（优秀员工）；
（9）策划和参与、赞助公益活动；
（10）每周晨会，员工轮换流讲解胥城大厦文化理念和对应故事、案例；
（11）员工生日纪念和赠礼品；
（12）联谊活动：与客户联合举办体育比赛等活动；
（13）书画、摄影、采风、歌咏等文艺活动；
（14）开展体育、健身活动，并把内部的体育活动和接待对应国家体育项目队的下榻结合起来，与客户单位、友好单位等进行文体交流、联谊活动；
（15）组建三个员工共同爱好的兴趣小组，为员工提供活动、沟通机会。
10、vi的渐进式实施：
在规范性的vis的基础上，循序渐进地实施其中的设计项目。
11、设计、赠送特色型具有文化品位的礼品：
（1）月饼为载体：
（2）宾馆纪念品；
（3）客人可购买的胥城大厦特色文化礼品。
六、本规划经胥城大厦企业文化建设委员会讨论通过，自20xx年实施。
七、在实施过程中，遇有关变化时，将及时调整执行。
一、编制依据：
1、创元集团的企业文化建设工作计划，创元集团的文化理念；
2、苏州旅游业及宾馆、饭店业现状和发展方向；
3、胥城大厦的发展战略规划和基本思路；
4、胥城大厦的主业及延伸产业、多元化产业发展现状；
5、苏州地域传统文化。
二、指导思想：
实施文化营销、文化服务、文化管理等战略，打造胥城文化核心竞争力。
三、编制原则：
1、适应性：适应创元集团的企业文化建设规划、适应苏州旅游业发展趋势，适应胥城大厦发展规划；
2、可操作性：本规划是胥城大厦的中长期发展规划的组成部分或分解，能指导胥城大厦创新建设企业文化的实施；
3、创新性：体现胥城大厦的发展、优良传统、地域文化、行业特性、专业化服务等特点，形成胥城的个性；
4、导向性：能结合实际，指导和引导胥城大厦的经营、管理、服务等工作有效的开展；
5、先进性：能最大限度的引导、激励员工自觉和积极参与企业文化建设活动，促进企业文化建设和员工的发展实现双赢的格局。
四、胥城大厦企业文化建设的三年目标：
1、20xx年：
（1）系统性地挖掘、总结、提炼形成胥城大厦的文化理念；基本做到管理制度与文化理念相适应；胥城文化理念和创元集团的文化理念相适应，把创元集团的管理理念输入到胥城大厦，实施胥城文化的整合，同时向社会各界利益相关者展示胥城先进的管理理念，创建文化的强势品牌。
（2）实施文化营销战略，策划“情满胥城迎世遗”等主题活动，在全国相关媒体、苏州报纸或网络媒体进行展示、宣传，形成社会传播效应，提升胥城的良性知名度和社会影响力，对胥城大厦营业收入的提升形成贡献。
（3）逐步赋予员工办公、生活等环境以胥城文化内涵。
（4）编发《胥城文化手册》；内容主要包括：发展历史、文化理念、胥城之歌、员工职业行为规范、员工社会行为规范、徽标及其解释、英雄生*介绍、优秀员工名录、服务案例、优秀员工典型事迹、社会知名人事下榻胥城的场景、获得的主要荣誉、大事记等。
（5）成为创元集团的企业文化建设先进单位。
（6）在评比最佳员工（范围扩大到包括临时工等）的基础上，开展最佳师傅的评比、进步最快新员工的评比。
2、20xx年：
（1）文化理念的培训和文化理念的故事化相结合，使广大员工能主动接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作，员工精神面貌有明显提升。
（2）策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。
（3）实施“社会性员工职业生涯发展规划”。
（4）规范、渐进式的实施vis的应用部分；改善员工生活环境。
（5）成为苏州区域内企业文化建设有影响力或“排头兵式”先进单位。
（6）开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。
3、20xx年：
（1）继续开展理念故事化的培训工作。
（2）将文化理念指导企业管理制度的规范性和创新性的完善工作中去，行为文化和制度文化得到提升和展现。
（3）策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。
（4）在全国饭店业范围里，胥城企业文化建设的成效要形成影响力。
（5）在苏州建设健康城市的活动中，健康宾馆达标；员工宿舍实行宾馆化管理、舒适、温馨。
（6）开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。
五、主要实施方案：
1、建立健全企业文化建设的领导机构和管理职能部门：
（1）成立企业文化建设指导委员会，成员包括高层领导、部门经理等。
（2）设立企业文化建设工作小组。
2、制定分年度的实施计划，循序渐进，不断创新和提升。
3、开展培训工作，不断提高全员对企业文化的认识：
（1）对高层领导、各部门、机构的负责人，主要开展领导在企业文化建设中的领导、示范作用、如何把企业文化建设同企业的经营服务管理活动相结合的观念和技能的培训。
（2）对全体员工的企业文化培训主要是胥城历史和传统文化、企业文化的基本知识，加深对胥城文化理念的理解和自觉接受、履行。
（3）对企业文化中心和分之机构具体企业文化职能部门的人员的培训，主要创新建设企业文化的技术和技能等方面的培训。
（4）有选择地组织或参加有关企业文化建设经验交流活动，互动交流和学*。
4、发掘和培植先进典型，树立样板：
（1）三年内有一人评为“苏州市十佳蓝领”。
（2）三年内有三个班组评为市一级的优秀班组。
（3）三年内有三人被评为创元集团先进员工。
（4）内部先进人物的评比和表彰活动：每年产生两名胥城大厦“形象大使”、每年产生一名“金钥匙员工”、每年评选出“十佳员工”、最佳师傅、进步最快新员工等。
5、文化理念在适当时候进行梳理和补充、丰富：
现行提倡的文化理念是公司的一笔宝贵财富，具有相当时期的指导意义，但不排除在适当时候进行与时俱进性的补充、延伸、丰富。
6、体现企业文化的环境建设：
改造我们自己的办公环境，办公室、休息室、更衣间、洗澡间等，员工通道、并赋予环境以文化内涵，要像为客人创造好的环境一样考虑完善我们员工的环境，文化氛围。
（1）把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道和文化阵地。
（2）改善员工宿舍条件，规范员工宿舍的管理，定期组织评比。
（3）赋予办公、工作环境以文化品位。
（4）赋予食堂(增加电视机)、澡堂、更衣间、休息室等文化内涵。
7、利用好媒体，加强品牌推广建设：
（1）广告阵地：优选高速公路等车流量大的广告阵地、发布广告；硬广告和软广告相结合，优选媒体和时机发布硬广告。
（2）*面纸媒体：借助和利用与胥城发展有直接和间接关系的行业报刊，如《*旅游报》、《饭店管理》、《苏州日报》、《城市商报》、《姑苏晚报》、《江南时报》、《创元职工》等，策划、策划、编撰和发表有助于胥城大厦品牌推广等价值的文章或论文20篇。
（3）网络媒体：在携程网、*苏州、名城苏州、苏州热线、苏州旅游、管理类、饭店经理人等网络发布有关胥城大厦等消息30条。
（4）网站：20xx年7月前改版设计新颖，内容不断更新和丰富，形式活泼，20xx年实现《胥城大厦》报（电子版）上传，链接关联单位、网站，增加留言板等功能。
（5）企业宣传画册：由于胥城最*几年的发展将是快速的，可在适当时候补充和完善胥城画册。
（6）电视媒体：主动联系和接触电视媒体，正面宣传的电视报道胥城成就和动态。
（7）编制《群英谱》：
每年编写反映胥城文化先进人物、先进集体的《群英谱》，作为《企业文化手册》的延伸和企业历史记录。
（8）继续办好企业内部报纸，并每年编写《大事记》。
（9）员工通道的宣传栏的管理。
（10）利用有潜在价值的展会及其展台、机会，宣传和推广胥城大厦。
8、制度、行为规范建设：
20xx年梳理现有制度，规范性修编和完善，制定和完善员工职业行为规范、员工社会行为规范。
9、策划和实施富有胥城大厦特色的主题、传统活动：
（1）迎新年活动；
（2）每年的三八节举办主题活动；
（3）清明节祭奠英雄、新员工座谈、厂史教育；
（4）4月14日金钥匙联盟庆典时开展主题文化论坛或演讲活动；
（5）每年创新和策划不同的主题，开展“百日优质服务”活动，百日优质服务活动和形象大使评比；
（6）红十字会募捐箱的开启活动；
（7）7月1日企业发展历史纪念和庆祝党的生日活动；
（8）年终优秀员工的旅游、社会交流活动：（优秀员工）；
（9）策划和参与、赞助公益活动；
（10）每周晨会，员工轮换流讲解胥城大厦文化理念和对应故事、案例；
（11）员工生日纪念和赠礼品；
（12）联谊活动：与客户联合举办体育比赛等活动；
（13）书画、摄影、采风、歌咏等文艺活动；
（14）开展体育、健身活动，并把内部的体育活动和接待对应国家体育项目队的下榻结合起来，与客户单位、友好单位等进行文体交流、联谊活动；
（15）组建三个员工共同爱好的兴趣小组，为员工提供活动、沟通机会。
10、vi的渐进式实施：
在规范性的vis的基础上，循序渐进地实施其中的设计项目。
11、设计、赠送特色型具有文化品位的礼品：
（1）月饼为载体：
（2）宾馆纪念品；
（3）客人可购买的胥城大厦特色文化礼品。
六、本规划经胥城大厦企业文化建设委员会讨论通过，自20xx年实施。
七、在实施过程中，遇有关变化时，将及时调整执行。
根据公司企业文化 十一五 规划，结合企业实际情况，为进一步加强企业文化建设，不断为企业管理与经营注入生机和活力，为思想政治创新开拓新的渠道，为保障完成企业各项经济技术指标。特制定本计划：
1、以培育 三观 为基矗通过学*先进典型对世界观、人生观、价值观三观的榜样。以 奉献社会、服务人民 为主题，以树立良好的社会形象为重点，扎实开展员工的培训教育。
2、通过开展多种形式的政治思想教育、职业道德教育和丰富多彩的寓教于文的文化活动，培育企业文化。运用现代网络信息技术，占领宣传思想和理论文化阵地。利用我公司现有的MIS系统和局域网和宽带的优势，以快捷的速度传递上级精神和我公司相关信息。
3、按照《公民道德建设实施纲要》的要求，制定具有我公司特性的职工道德要求、计划，学*先进典型的先进事迹报告，要注重职工职业道德的教育。
4、加强科技文化教育，勉励自学成才，岗位成才。
5、加强民主管理。进一步贯彻落实厂务公开，切实加强厂务公开的透明度和公开质量，并开展经常性的，按照厂务公开考核责任制，监督检查情况定期公开，广泛听娶采纳职工意见和合理化建议。
6、以推行服务承诺为切入点，加强改善服务态度，提高服务质量，抓好行业作风建设。把企业文化作为激发职工热情、统一职工意志的重要手段，将广大职工的行为引导到共同的企业发展目标和方向来。
7、营造浓厚的安全文化氛围。全面调动各种宣传手段;注重现代安全管理体系的建设;推行安全质量标准化;抓好安全物态文化建设;建立企业安全文化评价体系;加强领导，积极推动企业安全文化建设。
总之，形成一个以 以人为本 的理念为指导;用先进的文化培养人、塑造人，激发提升劳动者的智慧潜能，营造一个安全、健康、环保、高效的人文环境，造就一支技术业务水*高。安全素质过硬，道德高尚的员工队伍，建设管理好安全、可靠、稳定运行的.电网，使企业成为一个有扎实的安全基础，有优越的市场竟争力和良好的内外形象的企业文化。
根据公司企业文化 十一五 规划，结合企业实际情况，为进一步加强企业文化建设，不断为企业管理与经营注入生机和活力，为思想政治创新开拓新的渠道，为保障完成企业各项经济技术指标。特制定本计划：
1、以培育 三观 为基矗通过学*先进典型对世界观、人生观、价值观三观的榜样。以 奉献社会、服务人民 为主题，以树立良好的社会形象为重点，扎实开展员工的培训教育。
2、通过开展多种形式的政治思想教育、职业道德教育和丰富多彩的寓教于文的文化活动，培育企业文化。运用现代网络信息技术，占领宣传思想和理论文化阵地。利用我公司现有的MIS系统和局域网和宽带的优势，以快捷的速度传递上级精神和我公司相关信息。
3、按照《公民道德建设实施纲要》的要求，制定具有我公司特性的职工道德要求、计划，学*先进典型的先进事迹报告，要注重职工职业道德的教育。
4、加强科技文化教育，勉励自学成才，岗位成才。
5、加强民主管理。进一步贯彻落实厂务公开，切实加强厂务公开的透明度和公开质量，并开展经常性的，按照厂务公开考核责任制，监督检查情况定期公开，广泛听娶采纳职工意见和合理化建议。
6、以推行服务承诺为切入点，加强改善服务态度，提高服务质量，抓好行业作风建设。把企业文化作为激发职工热情、统一职工意志的重要手段，将广大职工的行为引导到共同的企业发展目标和方向来。
7、营造浓厚的安全文化氛围。全面调动各种宣传手段;注重现代安全管理体系的`建设;推行安全质量标准化;抓好安全物态文化建设;建立企业安全文化评价体系;加强领导，积极推动企业安全文化建设。
总之，形成一个以 以人为本 的理念为指导;用先进的文化培养人、塑造人，激发提升劳动者的智慧潜能，营造一个安全、健康、环保、高效的人文环境，造就一支技术业务水*高。安全素质过硬，道德高尚的员工队伍，建设管理好安全、可靠、稳定运行的电网，使企业成为一个有扎实的安全基础，有优越的市场竟争力和良好的内外形象的企业文化。
——企业文化建设工作总结 菁选
企业文化建设工作总结 (15篇)
总结就是把一个时段的学*、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，通过它可以正确认识以往学*和工作中的优缺点，让我们一起来学*写总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编整理的企业文化建设工作总结 ，希望能够帮助到大家。
20xx年，xx发展公司以战略发展规划为纲领，培育具有我司特色的企业文化，以公司更名为契机，塑造员工对企业发展的共同愿景;以“家”文化为核心，营造亲如一家、团结和谐的企业文化;以职责心文化为目标，打造用心、细心服务理念;以员工为中心，营造以人为本、关爱员工的企业氛围;以丰富的文化活动为依托，将企业文化落到实处。企业文化建设成效显著，具体如下：
一、上半年工作总结
(一)推进党组织建设，统领企业文化建设工作
党建工作是国有企业文化建设的根本，半年来我司用心推进党建工作，健全党组织，发展基层党员。为便于工作开展，我司根据机构调整状况，增设1个支部，共设立7个党支部，党员人数共计59名，定期开展党员活动，确保企业文化正确的发展方向。
(二)实践以人为本理念，关心关爱员工
科学发展观的核心就是以人为本，而以人为本最基本的就是以员工利益为本，我司“想员工之所想、急员工之所急”为员工办好事、办实事，关心员工长远发展，解决员工面临的实际困难。具体有以下几个方面：1、每月为当月过生日的员工举办生日会，公司领导与员工共度生日并发放生日金，使员工充分感受到公司大家庭的温暖;2、举办各类培训，提升员工素质，例如工程类、酒店业培训等;3、设立员工阅览室，丰富员工业余文化生活。3月22日，我司鹿岭苑员工宿舍活动及阅览室正式开放，该活动室共有藏书*500本，同时还设有跑步机等健身器材，活动室一周开放三次，丰富了员工业余生活，让他们以更饱满的精神状态投入到工作中去;4、开展明星员工评选活动，并予以相应奖励、培训等机会，从而激励优秀员工，树立先进;5、对于生病的员工，公司领导及时看望，并送去关爱，对于家庭有困难的员工，我司也予以补贴，帮忙他们度过难关。
(三)以文化活动为载体，全面推进“家”文化建设
在全面推进企业文化建设工作的过程中，我司将文化活动视为企业文化建设行之有效的载体，具体如下：1、公司领导亲自带头开展授课等活动，关心员工家庭生活，例如6月5日，宋公利董事长在投资大厦四楼举办了子女教育专场培训讲座，针对如何教育孩子、成才求学等进行讲解，解决了员工的实际问题。2、为增强团队凝聚力，活跃员工业余生活，4月26日下午，我司与会展中心管理有限职责公司在岗厦群英篮球场举行了一场精彩的“五四”篮球友谊赛，提高了员工身体素质，增强了企业凝聚力，增强了与系统内企业的交流。
(四)重点：组织员工爬山活动，舒缓工作压力
针对富士康员工跳楼事件，我司高度关切员工心理健康，同时为进一步提高我司员工的身体素质，营造团结向上的良好氛围，5月28日，我司工会牵头，先后组织300多名员工前往梧桐山爬山，既锻炼了身体、增强了体魄，在大自然中得到放松和舒缓，也在锻炼身体的同时促进了员工之间的交流，增进了了解。许多员工纷纷表示，期望爬山活动作为工会组织的特色活动一如既往地开展下去，让更多的同事参与进来。
(五)亮点：搭建企业文化宣传*台，推进简报、内刊建设
我司高度重视企业文化宣传*台的建设，着手整合现有宣传*台：1、我司从20xx年第6期开始，对《xx发展动态》进行了改版，强化修改职能，明确投稿机制，科学性、规范性显著增强，资料更加灵活。透过简报的形式，及时将企业的新闻、荣誉，员工个人的先进事迹等传递到每位员工。2、筹办公司内刊《xx发展》，共设立高端论坛、制度管理、经营之道、行业动态、员工天地等10多个栏目，努力使之成为公司内部沟通的桥梁，成为上传下达的*台。
(六)用心配合上级单位的各项活动，融入企业大家庭
4月8日至9日，为配合市国资局“市属国企手挽手扶贫帮困心连心”活动，我司组织员工用心参加，来自公司15个部门130多人纷纷捐款，两天共计捐款*2万元，作为企业扶贫济困基金，用于帮扶困难职工。5月初，我司作为承办单位参与了投控系统首届“投控杯”摄影大赛的筹备工作，公司领导高度重视，成立工作组并制订了工作方案，6月初认真组织公司员工用心参加本次大赛，展现企业风采和员工精神风貌。透过以上活动，员工的主人翁意识和参与意识显著增强，用心融入系统大家庭。
虽取得了必须成绩，但我司企业文化建设工作的提炼、整合还不够，系统化的企业文化建设工作才刚刚起步。xx发展公司企业文化的核心并不明确，各项活动的组织还没有与公司企业文化很好的融合，需要不断梳理，并依托良好的宣传*台，构成员工统一共识，最终使企业文化成为企业发展的强大动力。
二、下半年工作计划
(一)继续推进党建工作，充分发挥党组织领导作用
1、根据控股公司要求和公司实际状况，我司将在党支部中开展以争创“政治引领性强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强”为主要资料的“四强”党总支，在党员中开展以争做“政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优”为主要资料的“四优”党员活动，透过“四强四优”活动提升我司党建水*;2、用心开展民主评议活动，加强对党员的教育和监督，扶持和发扬党内用心因素推动各项工作;3、组织好“七一”党员活动，增强党员以身作则的意识，提高党员队伍的凝聚力。
(二)重视员工心理健康，加强员工心理引导
针对富士康员工跳楼事件，我司下半年将进一步加强员工心理疏导工作，组织心理培训课程和心理辅导讲座，既采取有效的'激励措施，还要透过党组织、工会、共青团组织员工活动，促进员工身心健康，推动企业良性发展。
(三)继续开展多项活动，活跃企业文化氛围
主要有以下活动：1、7月至8月下旬，我司将主要配合控股公司做好“投控杯”摄影大赛的各项工作，做好作品收集、评选、制作等工作，最终跟踪好颁奖典礼，为控股公司成立六周年献礼;2、8月份，我司将举办综合知识竞赛活动，提高员工业务素质，掌握和巩固工作技能;3、用心组织、认真选拔优秀选手，参加6月23日投控系统乒乓球选拔赛，为企业赢得荣誉;4、用心开展内训工作，由公司领导带头讲授“公司战略发展规划”课程，中层干部讲授租赁、采购等相关资料培训课程。
(四)办好第十届员工运动会，发挥企业运动会优势
企业运动会的参赛运动员顽强拼搏、坚忍不拔，其他员工密切配合，对于活跃员工生活，提高公司凝聚力具有特殊好处，带给了一个很好文化展示*台。我司将总结往届运动会工作经验，重点办好20xx年度员工运动会，增强比赛的趣味性，提高员工参与度，充分展现出员工优良的体魄、高超的智慧以及良好的团队协作精神，让员工感受到企业大家庭的温暖。
(五)构建企业文化宣传体系，塑造共同价值观
企业文化建设需要透过宣传教育，使员工逐步构成共同的核心价值观，下半年，我司将继续发挥好《xx发展动态》快速、简洁、高效的特点，及时报道公司新的新闻动态。另外，要切实推进公司刊物《xx发展》的整合作用，透过刊物塑造公司形象，传递公司管理理念，加大宣传力度，优化现有*台，构成员工对企业文化的共同认识。
(六)建立相应制度，确保企业文化建设工作顺利开展
为贯彻“一体化、专业化、规范化”管理措施，确保企业文化建设工作顺利进行，我司先后制订了采购管理办法、工程项目管理办法、物业租赁管理暂行办法、消防安全应急预案等一系列制度和规章。下半年，我司将继续对以上制度进行完善，理顺工作流程，强化制度的刚性和柔性，塑造讲原则、重制度、规范操作的企业文化，为全面推进企业文化体系的建设确立制度保证。
企业文化建设是国有企业提高核心竞争力的重要工作，20xx年，按照市国资局和控股公司要求，我司将继续推进企业文化建设工作，透过企业文化建设增强企业的凝聚力、向心力、竞争力，促进公司服务水*和经营效益的提高。
*年来，企业文化对企业发展的促进作用愈加明显，我企从开始注重企业文化建设，不断加强企业文化理论研究和实践研究，特别是加强对企业文化模式的认识和研究，把企业文化建设提到一个新高度。着力塑造出差异化的企业文化壁垒，顺应时代的潮流，迎接挑战。
一、企刊的创办标志我企文化建设良好开端
《企业文化建设新天地》是我企内部员工策划、组稿、进行版面设计等完成，而这不光是给内部的同事欣赏，更重要的，也是对外的很好的宣传窗口。首先其以企业报纸为载体，大力我企的新闻及发展的动向，使企业工作有目标，努力有方向。另外，它是我企的一张“金名片”，对外是企业形象的重要宣传资料，有利于扩大企业对外宣传，树立公司良好形象，正确地弘扬了企业文化建设。通过对好人好事的宣传报道，鼓励先进，鞭策后进，弘扬正气、打击歪风邪气，使企业员工心往一处想，劲往一处使，凝聚人心，有力地推进企业各项事业的发展，《企业文化建设新天地》不仅标志着我企文化建设事业的良好开端，同时也奠定了我企文化建设的美好明天。一方面做到了上情下达，迅速准确地传达集团公司党组领导、企业领导的战略思想和意图，起到“喉舌”的作用，把方针政策交给职工，同时又要下情上达，反映基层的进展情况，为领导工作提供参考。使之成为与客户沟通的*台、当好沟通领导与职工关系的桥梁和纽带、发掘不同企业文化中的先进内核，促进企业文化融合与发展。
二、新的领导为企业文化建设注入了特色活力
时下，领导的到来，为我企文化建设注入了亮丽的色彩和新鲜的血液。一些创新性的观念的引入使我们企业拥有了发展的不竭动力，使我企如虎添翼。坚持在继续中创新，在创新中发展是我企前进的动力和原则。领导的理念企业的体制创新、组织创新、技术创新、治理创新迈上了新的台阶，从而塑造出了具有浓郁时代特色和鲜明个性的企业文化。
三、企业报为我企文化营造出了冲击力和影响力
以前我们没有宣传企业形象的专业报纸，现在我们有了企业报，企业形象是企业的形象、品牌、社会信誉等因素成为一个企业赢得顾客、增强竞争力的法宝。成功的医药企业无不重视企业形象塑造和推广，无不具有良好的企业品牌形象。现代我们企业已经意识到，良好的企业形象设计、优质的产品、优良的服务体系等方面在企业发展中所起到重要作用。在注重视觉识别系统的设计和推广方面，我们开始设计商品风格等；我们的企业报纸不断把企业的外层文化传播到广大消费者和社会公众中去，开始全方位塑造企业形象，提高企业品牌的知名度，形成具有鲜明特色的文化内涵、拥有相当市场影响力的企业信誉、形象和品牌。
四、企业文化建设使企业管理提高
企业文化使得我们的管理更加的趋于人性化，作为以人为中心的管理，我们制定科学规划，把员工职业生涯规划与企业规划有机结合起来。尤以员工积极性的激发为重点。关注员工成长一直我们企业建设确确实实贯彻着的一项工作，而其中最明显的`一条是把员工的个人职业生涯的规划同企业的发展相结合，充分挖掘了员工个体的主动性，使员工潜能得到有效地开发。
五、企业文化建设过程中的思考及建议
我们要重视职工道德教育。以企业职业道德规范，营造以德服人、量才录用的文化氛围，扮演文化关怀大使的角色，使职工接受、认同和内化企业的职业道德规范，适应竞争，适应与时俱进的社会，调整自身定位，投入企业新的发展进程，增强企业的亲和力和感召力，推动企业发展。
当然，目前在企业文化建设中也存在一些不容忽视的问题，如思路较窄，缺乏个性、内涵浅薄、新意创意较少，影响了企业文化功能的发挥。因此，今后我们企业文化建设应多些理性，避免盲目性；多些全局性，避免局限性；多些规范性，避免臆想性；多些创造性，避免模式化，从而使企业文化建设向着规律性、目的性、时代性的理性化方向发展，但愿我们企业的文化更加灿烂，更加美好！最后，祝愿我们的企业文化建设朝着更加美好的方向发展，发挥企业文化宣传的特殊作用，建立与客户、员工的良好互动关系。
一、公司简介
松下。万宝（广州）压缩机有限公司成立1995年，由广州万宝集团和日本松下集团共同投资，主要生产家用空调压缩机及汽车空调压缩机，年产能1200万台。公司致力于安全管理，05年建立OHSMS管理体系，08年导入安全质量标准化。
二、安全组织
公司设置设立了信息本部安全事务局、财务本部安全事务局、营业本部安全事务局、工厂安全事务局、人事总务本部安全事务局由中央安全事务局统一规划管理。中央安全卫生委员会由正副总经理及各部门的总监、部长27人共同组成，各厂/部安全事务局由总监、部长、课长及各课安全小组长共400多人组成，遍及到公司每个角落。
三、管理者高度重视
各级管理者对安全工作的态度，是企业安全文化建设的基础，公司《安全责任制管理程序》明确各级责任人职责，各级责任人负责区域的安全生产管理，中央安全委员会对总体安全生产负责，确保安全隐患整改、安全培训、劳保用品、事故处理、工伤保险等方面的安全投入；并由总监以上干部带头进行“十一主题活动”（04月-安全用电月→李常务副总监；05月-交通安全月→谭总监；06月-安全/环保月→藤原总经理；07月-防暑降温月→清水总监；8/9月-特别作业月→雷总监10月-特种监察月→冲工场顾问；11月-消防安全月→邹副总经理；12月-劳保监察月→陈总监；01月-事故对策确认月→藤井总监；02月-治安宣传月→白井总监；03月-爱耳活动月→坂入总监）通过上述的行动，清晰地向员工表明管理者对安全工作的重视，有效地激发全体员工持续改善，挑战“零灾害”的最高目标。
四、全员的参与活动
全员的参与是安全工作顺利开展的保证，公司从岗位危险源辨识、设备设施的安全点检、现场“5S”活动、“PM”活动，通过系列的活动让所有员工参与。
1、 危险源辨识
公司每年进行一次危险源辨识，由员工从自己岗位进行危险源辨识，使员工加深对本岗位危险源的的印象。
2、 设备安全点检
推行“设备点检活动”以班组为单位，坚持每天进行班前十五分钟设备点检活动，发现设备隐患及时向班、线长提出，并得到落实，消除设备的安全隐患。
3、 PM活动
PM(Productive Maintenanc)自主设备保全活动，要求全员的、全系统的、全效率的参加设备自主保全活动。每周二、五进行PM活动由厂/部总监带头与现场5S活动相结合对设备进行清扫，发现问题用黄、白标签标记，再由保全课统一对问题点整改，并在黄、白标签点注明整改时间，不能马上解决的注明不能整改的原因及计划整改时间。
五、开展形式多样的安全文化活动
公司通过开展形式多样的安全文化活动，增强员工的凝聚力，培养员工的安全意识，灌输和渗透企业的安全理念。
1、 安全/环保知识的宣传：在员工通行的楼梯间及过往通道上布置宣传壁画，以温馨的语言提醒员工时刻注意安全，在宣传栏、休息区、休息长廊、及各部门门口放置安全知识画报进行展览，画报的内容主要是：总经理寄语、职业病知识、消防知识、以往事故回顾等，今后拓展：组织员工摄影、绘画、征集警句进行评选，让员工的心声得以宣灌；在环保废弃物投放方面进行图文并茂的指引示，让所有进入我公司的人员自觉的分类投放。
2、 安全/环保活动月主题
a) 国家、地方**、松下集团、万宝集团安全活动的积极响应共组织了“全国安全活动月”、“松下安全无灾害活动”、“营造职场安全、安心活动”及“消防安全月活动”
b) 公司/工厂安全例会的定期召开；OHSMS体系督察、OHSMS内审、标准化安全班组建设、员工安全卫生档案建立等安全管理活动推进。
3、 安全培训：
主要从现场一般员工、实*生、特殊作业人员、安全管理员、外协单位、部门责任人等方面进行强化：新员工入职培训2587人，通用安全知识教育4860人，在职员工安全再教育4254人，特种作业人员培训443人，班/线长和安全员培训250人， 初级安全主任培训8人，超额完成计划人数；安全主任再教育65人，安全管理员（特种设备管理员、危化品管理员）培训7人，已达到国家相关要求，外协单位安全教育举行8次，外协单位责任人受到全面的安全教育，厂长/经理取证再教育8人，公司部长级以上干部将逐步落实。
4、 安全检查：分四级安全检查制度，公司级进行季度安全检查，厂/部进行月度安全检查，课内进行每周安全检查，班组每日进行安全检查；09年季检3次，月检11次，专项检查6次、节假前检查3次，同时接待上级部门检查6次，隐患点整改率达100%，消防灭火器1次/月检查，发现问题点及时对应，消防系统的保养请有资质单位每天进行对消防系统检查，保证消防系统正常运作，符合国家相关要求。
5、安全知识竟赛及---“安全为了谁”演讲比赛
xx年6月举行了安全知识营造良好的安全/环保氛围，通过抢答题、必答题、看题纠错题、以安全/环保为题材组建节目等形式，提高员工的安全/环保知识意识。
xx年6月还举办了“安全为了谁”演讲比赛，为了让一线员工感受安全文化的洗礼，获奖选手到每部门的朝会上进行巡回演讲，传播安全的感悟！
6、 安全投入
安全投入为安全生产提供技术支撑，09年到9月份止防暑降温、粉尘岗位、危险场所改善共投入45万元、劳保用品共281.4万元、特殊作业津贴共531.4万元，职业卫生共60.2万元，其它费用67.4万元，共合计投入985.4万元。
7、 安全应急强化
① 区域性的应急：各课室组织员工进行某一区域的消防演*，主要员工能熟练掌握应急对应方法及考验现场班长对重大事件的现场指挥及处理能力。
【人员疏散】
【LPG泄漏】
【中毒人员救援】
【应急预案总结】
② 全公司应急演*-对全公司人员进行突击性的消防疏散演*，通过全体人员疏散、人数的清点、人数上报等措施检验紧急状态下员工应急、疏散、集合能力；
人员疏散
人员疏散
人员清点
六、安全文化传播
通过员工的四级安全教育、现场安全样板线的'打造、现场的安全宣传来不断提高安全文化建设：
1、样板线的打造：设备按危险等级分级管理可视化揭示，使新老员工及时了解设备的危险性以及如何防护
2、定期的宣传：职业安全健康方针的宣传，公司每天早晚会对职业安全建康方针“以人为本，确保全员的安全与健康；预防为主，控制公司生产经营风险；教育为重，提高员工事故防范意识；强化监督，遵守职业安全法律法规；科学管理，实现安全健康持续改进”的理解；设立模拟设备，以公司最常见的伤害作成模拟设备教育员工，以真实的设备模拟，从感观上对员工实施事故案例教育，从意识上转变“我要安全、我会安全、我懂安全”
【风扇打伤】
【模具压伤】
【齿轮压伤】
七、安全绩效
在全体员工共同努力下，各级领导的重视下09年轻伤及以上事故为“0”，职业病为“0”，火险为“0”轻微伤5起，无行政处罚，连续695天安全无事故的好成绩。
目前我公司安全文化还处于初级价段，公司秉承“安全第一”及安全事故为“0”为目标，持续改进，为公司的发展奠定坚实的基础。
年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。在经过春的播种，夏的耕耘，秋的收获，冬的静养后，xx公司已悄然走过了二十一年的风雨历程。
回首过去二十一年的风雨兼程，xx公司铸就喜人的辉煌，xx公司建立了一个具备我们个人发展的*台。我们也只是，把我们能够做的和就应做的一件件*凡的小事扎扎实实地做好了。这种深刻的反醒，激励着我们不懈努力的拼博。令人欣慰的是，我们培养和造就着人才，也吸纳着更出色的人才陆续加盟企业。xx创立时，仅有的是少许的人才、并没有什么技术优势；而公司每一步显著的增长，都是企业原有人才成长和新加盟优秀人才推动的直接结果；最终企业崇高理想的实现，更要靠一大批精于协作的优秀人才来完成。企业成长的显著标志，也许是营业额和利润总额，但实现和持续这种成长的内在支撑，是企业人才质量和数量的提升，以及内外协作组织的适应性成长。
依靠人才发挥聪明才智创造社会财富，凭借企业对社会的贡献赢得企业的发展，走健康的企业成长之路，是xx企业始终不渝的原则。物竞天择、适者生存，一个物种能够生存繁衍壮大，得益于它对生态环境的良性互动；同样，有益于社会的经营理念孕育了公司的持久生命力。走健康的发展之路，也许在初期会让我们历经更多的蹒跚与跋涉，但我们深信，根植在xx公司的每一位员工内心艰苦奋斗意念是
决定企业终将茁壮成长起来、实现xx公司的.宏伟蓝图的生命基因。在xx发展这艰难成长的过程中，我们对那些以各种方式帮忙和支持过我们的人们永怀由衷的感激；我们对那些为了实现理想奋斗过和正奋斗着的人们永怀由衷的感激。
xx公司是一个年轻、富有拼博活力又充满活力的企业，有着一群志利于工业自动化事业的年轻人组成的事业团队。我们正一向探索着促进企业快速成长的道路。透过各类资源有机整合以创造一加一大于二的整体效益，运用流程规范、功能复用以带动规模效益，发掘共性市场需求、推动普适性产品以实现倍率效益，是引领公司快速成长的管理要旨。
较之于我们的理想，xx公司这天所取得的成就，还仅仅是一个开始。当前，公司已进入了加快发展的关键时期，这对我们来说是一次机遇，更是一种挑战，业精于勤，我们坚信，只要我们所有人兢兢业业地工作，孜孜不倦地学*，在这样一个经历艰苦奋斗的、富有活力和创新精神的、团结协作的群众当中，必须会蕴藏着巨大的企业发展潜能。我们更没有理由不相信，xx公司终将为振兴工业自动化事业做出自己杰出的贡献，绘就企业光荣的明天。
十年来，我们坚持树立着“服务于社会以促进企业发展，贡献于企业以追求个人进步”的企业文化精神，逐步建立健全了一套基于长期发展策略的管理机制，不断集聚着一大批奋发图强、勤奋敬业的优
秀人才。在今后的发展中，我们将以企业文化为核心，继续宏扬公司的专业、品质、技术、服务的经营理念，争做中国工业自动化服务行业的主导品牌，继而走向更为广阔的世界市场
最后，祝公司继往开来，大展鸿图，再创辉煌，并衷心期望我们精诚合作、携手共进，为中国煤矿事业建设做出更大的贡献。
企业文化的作用在哪儿说到底，恐怕在于提高企业的品位、提升员工的素养。这就要求企业文化要重“三品”，即品质、品格与品行。
企业文化的品质，主要体此刻企业的价值理念。价值理念即价值观。价值观是个“总开关”。它不仅仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主张与态度，而且对企业起着行为取向、评价标准、评价原则和尺度的作用。企业的这种价值理念，用通俗的话讲，就是企业要奔向哪儿、目标是什么员工要成为一支什么样的队伍、愿景是什么这是一个企业发展的“纲”。只有纲举，才能目张;只有企业品质好，才能经得起风吹浪打，耐得住时光磨砺。
企业文化的品格，主要反映在企业的精神支撑。精神支撑即企业的精神。精神是一种意识。意识不仅仅能反映客观世界，而且能反作用于客观世界。所以，精神具有能动性，其表此刻于有活力，即“龙马精神海鹤姿”;其本质在于能超越，即“今胜于古，后胜于今”;其最高境界在于“与天地合一”，即人与自然和谐共处，企业发展与“绿色”共行。企业的这种精神，源于企业走过的路，发展于企业正在走着的路，同时，又激励着企业将要走的路。这种精神，是一个企业的品性风格，体现着一个企业的精气神，预示着一个企业的明日兴衰。
企业文化的品行，主要彰显在企业的行为规范。行为规范即企业员工行为的准则或原则。无疑，作为企业的一名员工，既有其传统的行为或遗传的行为，又有其情感的行为或即时的行为，更应有其目标的理性行为或价值的理性行为。要保证企业既定目标的实现，就就应制定并遵循目标的理性行为规范;要保证企业价值理念的实现，就就应规定并执行价值的`理性行为规范。这种目标与价值的理性行为规范，既表此刻立身处事上，又表此刻行动举止上，还表此刻姿态风度上。这种行为规范，是企业价值的心灵取向，是企业心灵的外在表现，是企业要达目标的理性选取。
要使企业文化的品质、品格、品行得以实现，仅仅靠知晓并提出企业的价值理念、精神支撑、行为规范还不够，务必要有相应的方式方法。这个方式方法，不是靠让广大员工死记硬背某些提炼出来的概念、条文，而是要让广大员工理解并能自觉执行这些理念、精神与行为要求。要做到这一点，员工最喜闻乐见的是靠大家“化”大家，即从员工中挖掘出典型案例、提炼出典型格言，从而用讲故事的方法、用员工格言的方式使价值理念形象化、精神支撑口语化、行为规范具体化，以到达用身边的事教育身边的人、用身边的人提升身边的事的效果。
这种方法，就如伟大领袖***同志讲的《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》三个故事，靠张思德、白求恩、愚公三个典型，宣传并普及了***人全心全意为人民服务的价值理念，对工作极端负责、对人民极端热情的青于竹、翠于松的品格和“下定决心，不怕牺牲，排除万难，去争取胜利”的行为准则;这种方式，还似上世纪六十年代大庆油田的铁人王进喜喊出的格言“石油工人一声吼，地球也要抖三抖”那样，短短一句话，浓缩万千情，展现出的是中国石油工人不畏困难、敢于胜利的大无畏气概。这种“故事+格言”的方式方法，是普及企业价值理念、张扬企业精神支撑、深化企业行为规范的一个行之有效的好方法。
企业文化的品质、品格、品行，一言以蔽之，是企业的品位。企业是一个经济组织，同时，作为社会上的一个单位，又能够说是一个社会组织。是经济组织，就要赚钱。赚钱要有道。黑心钱、昧心钱不仅仅不能赚，还要与之作斗争。是社会组织，就要负责。不仅仅对企业内的员工负责，还要对与之关联的供货商、分销商、社区负责，更要对养育自己的消费者和使自己安身立命的国家负责，做到既要承担好公认的职责，又要勇挑各方期盼的职责，从而使企业“不摇香已乱，无风花自飞”。也就是说，透过重企业文化的“三品”，不仅仅使企业强，更使企业“香”，且香“飞”千里，行得远、走得久。
职工之家建设是工会组织的整体性工作，在职工群众中得到了广泛的认同，是工会组织、引导、教育、激励、凝聚职工的最大优势。
XX国际工会在推进企业文化建设中，以建设“文化之家”为载体，面对面地与职工沟通交流，深入了解职工的生活和思想状况;心贴心地做职工思想工作，增进与职工群众的感情;实打实地为职工说话办事，增强“家”的吸引力和凝聚力，叫响“有困难找工会”的口号，使职工增强对企业的依附感和信任感，努力实现职工队伍状况在一线掌握、工会**帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线落实、工会文体活动在一线开展、企业文化建设在一线推进。
同时，按照“和谐稳定、实现双赢”的原则，处理好维护企业整体利益和职工具体利益的关系。工会注重解决好困难职工的帮扶工作，健全困难职工档案管理，把青春扶贫行动、“金晖助老，爱心扶贫”和职工医疗互助、特困职工的救助作为加大帮扶工作的重点，全力帮助符合条件的困难职工充分享受到**现行的资助政策。对生活上暂时遇到困难的职工，从感情上体贴他们，生活上帮助他们。开展职工定期健康体检活动，让他们感受到企业大家庭的温暖，感受到自己在企业受到尊重，心理上产生对企业的认同感，尽心尽力地把暖人心、聚人心、得人心、稳人心的工作做深做细，增强职工对企业的归属感和亲*感，增强企业的向心力和凝聚力。
XX国际工会充分发挥了在推进企业文化建设中的作用。针对企业改革发展过程中职工关注的热点、疑点和难点问题，引导和帮助职工正确认识企业为实现发展所采取一系列的具体措施，澄清模糊认识，坚定发展信心。如：通过定期开展最新形势主题教育活动，使职工充分认清形势，正视发展困难，树立危机意识，进一步强化发展意识和任务观念，采取切实措施，振奋精神、鼓舞斗志、团结一心，教育职工树立顾全大局、艰苦奋斗、勇于奉献的精神，增强立足本职、爱岗敬业、攻坚克难、争创一流的.主人翁意识，正确处理好企业与个人的关系;广泛宣传企业发展战略的美好远景和企业文化的丰富内涵，培植职工“人企合一、共谋发展”的企业价值观，达到营造氛围、提高认识、凝聚力量、统一思想的目的，为企业的改革、发展、稳定提供了不竭的精神动力。
吉林电业局是一个具有百年历史的老企业。该局党委深知企业文化对企业发展的重要性，多年来以“讲究经营之道、培树企业精神、塑造企业形象、提高职工素质”为切入点，全面系统地实施ci战略，运用企业文化力，不断创新发展，推动企业两个文明建设。
开发文化资源———无形资产比有形资产更重要
该局领导有较强的文化意识，几届班子都把企业文化建设置于企业发展规划中，使无形资产效益最大化。从1987年起，就有意识地开发文化资源，进行系统的企业文化建设工作。成立了企业文化建设办公室，定期制定建设规划，深入基层单位，职工中调查，在职工中征集，以“总结吉林电业百年发展史，看吉林电业成长体现一种什么精神；品评当代企业英雄人物，看他们身上代表了一种什么精神；展望企业未来发展，看企业发展还需要一种什么精神”为内容，经过半年多的总结，提炼了“供电争排头，服务争一流，效益争最佳，改革争上游”的吉林电业“四争”精神，提出了“当主人振兴吉林电业，做公仆服务江城人民”的道德规范总则，并在全局职工代表大会上予以确认，在全局职工中深入开展“四争”精神内涵的宣传教育活动，开展争做有“四争”精神的吉林电业职工活动。进入90年代初，该局把企业文化建设活动融于生产实践，与生产经营相结合，发挥企业文化在管理中的约束功能，从文化建设入手，抓管理先抓思想，抓思想贴紧管理，开展安全思想研讨，进行安全文化教育活动，推动企业发展。从1996年起，该局进一步丰富和完善企业文化内涵，从具体事物抓起，拍摄企业文化建设专题片，宣传画册，统一全局稿纸、信封、笔记本、名片、企业纸袋、水杯等用品，并赋予其鲜明的吉林电业文化标识。从市场经济的高度，提出了“尽先行官之责，行报国之志，为企业发展，国家富强和人类美好的未来而工作”的经营理念，“严细实快”的工作作风，“人民电业为人民”的企业宗旨，“电业增益我受益，我为企业增效益”、“电业光荣我光荣，我为电业争光荣”、“供好电、服好务、让群众满意、让社会认可”企业价值观，并总结提出了8个群体、19个岗位形象标准，在职工中产生了局旗、局歌、局徽等标识，编辑出版了反映企业文化建设的《文化篇》、《探索篇》、《风采篇》、《繁星篇》四本书籍，发至班组，普及认知。该局党委**林则学说，好“人品”出好产品，无形资产比有形资产更重要。我们建设企业文化，就是要充分运用好企业文化这笔无形资产，运用企业文化力量，推动企业两个文明建设。
建设企业文化—以人为本，培塑高素质的企业文化人
1996年12月，该局党委提出了“抓凝聚，提素质，树形象，创一流，走向21世纪”发展战略，并开展了“凝聚力工程”、“提素质工程”，“树形象工程”和“创一流工程”活动。在全局职工中开展以“讲道德、守纪律、树形象、创效益，争做合格跨世纪吉电人”大讨论活动。他们深知，要实现企业的发展，在市场竞争中立于不败之地，关键在人。1998年2月，局党委站在如何把一个充满生机与活力的吉林电业和一支高素质的职工队伍带入21世纪的高度，提出了实施培育合格跨世纪吉电人为主题的育人活动。决定利用企业文化价值导向，使职工教育寓于合乎情理的价值导向和行为规范之中。经过*一年的调研，制定了吉林电业局职工要成为合格跨世纪吉电人的十征标准，即政治、道德、岗位、安全、外语、微机、法律、职称、学历、健康合格证，并把全局职工分为组织决策、实施操作，辅助生产三个系统，规定了每项证书的标准，每个岗位所应具备的证书条件，计划在3年内，以每年25%左右的比例达标，把获得十证情况做为20xx年上岗的`必备条件，职工形象地把这个证书比喻为通往21世纪的“绿卡”。学*氛围浓厚了，从过去“要我学”，变成了“我要学”。一些基层单位纷纷与院校举办大中专班，举办外语、微机短训班，两年来*千人通过了认证，在全局职代会上命名。
高素质的人才群需要高雅的文化氛围哺育。该局从加强文化设施建设入手，舍得投入花力气。87年创办了局江城电业报，96年正式建立了吉林电视台，吉电广播站，累计投入达200多万元，实现正规办台、办报，并上网。通过拍摄专题片、编播、新闻，编辑出版报刊，早间晨播等，使供电企业点多、线长、面广的难题，通过三个载体实现了全方位覆盖，收到了传播知识、政策、统一思想的文化聚合作用。建立了解职工网上思想热线，交流思想，开展健康向上的文体活动，陶冶情操。每年组织开展大型文体比赛，演讲赛、青年艺术节、家庭报告会、职工书画展，成立职工文化兴趣小组，举行重大节日升旗仪式，开展文明职工、文明楼院、文明家庭等创优活动，陶冶情操，修身养性。该局的企业文化建设活动经验多次在市、省及国家电力系统介绍，局长潘龙河企业文化方面造诣颇深，被选为省社科院研究员，并荣获第十届全国半月谈创新奖殊荣。党委**林则学获全国电力系统思想政治工作先进个人和全市思想政治工作十大标兵荣誉。
运作文化资产———品牌是市场，形象创效益
长期计划经济体制下，以皇家女儿不愁嫁而自居的供电企业如何走向市场，面对竞争，吉林电业局从转变职工思想观念入手，使职工观念进入市场，使职工行为服务市场，使企业形象面对市场。
观念先导。*二年来，开展“企业走市场，职工怎么办”、“局情怎么看，市场怎么走”、“今年工作怎么看，十五届四中全会精神怎么落，明年工作怎么干”、“学*许继经验，推进企业改革”、“发扬进取精神，关心企业发展”、“以客为尊，用户至上”，“迎接新的挑战，实现跨越式发展”等大讨论活动，编发20多万字宣讲材料，拍摄了“居安思危，迎接挑战”专题片，编写《职工思想导读》凝聚职工思想。在98年“农供合一”进程中，该局做到合机构先合思想，就是把供电企业多年来形成的企业文化普及到农电企业中，用企业文化来统一思想、完成机构合并，实现思想*稳，“农供”职工融合局面。变电工区开展职工文化沙龙活动，每季大家*等交流，倾吐思想，沟通情况，增强了凝聚力。
树立形象。
如今走进吉林电业局到处可以感受到文化氛围。标语口号、文化理念等随处可见。1997年向社会率先推出供电服务质量承诺制度，推行“迎接21世纪，向不良行为告别”活动。连续两年实施企业形象建设年活动，实施“电能产品新质量，规范服务新标准，供电企业新形象，员工队伍新素质”四新工程。开展“一个干部一把尺子，一名职工一个窗口”教育活动，在供电所中开展供电所“创优” 达标工程活动，树立团队精神，通过队伍建设把全新的精神风貌的吉林电业职工队伍展现在社会。
文化营销。
业务宣传伴着浓厚的文化色彩，精心运作，使企业效益和社会公益相互促进，有机结合。在吉长高速公路上，建起280多*米巨幅广告，“吉林电业愿为千家万户托起不落的太阳”成为吉林电业局的代名词；在市唯一立交桥上建起“发展经济，电力先行”公益广告；利用市信息电视频道，把吉林电业局的企业文化，营销业务，用电须知等四次重播，持续一年；在市广播电视台每日早间新闻开设电业送您一句话栏目，把电业人的问候送至千家万户；利用地方新闻媒介开辟专栏、专版，并进行展示；印发了10万份的《用电指南》小册子，发行遍及吉林地区，组织有奖征答现场直播，花钱买意见活动；多次召开地方新闻发布会，吸引新闻媒体，建立15个街路广告箱，树立企业形象；连续两年印制企业名信片，传播企业文化，让社会认识企业，了解企业，增强企业的亲和力。有电力“110”之称的电力客户服务中心已誉满江城，成为电力用户电力部门沟通的桥梁和窗口。
打好品牌。
供电企业在当前一些地方企业不是很红火的状况下，显现出了其行业的后发优势，特别是多年来形成的良好信誉，使企业实力再次凸现。该局在发展多经企业中，充分利用这一特点，走“电力”名牌之路，靠名牌效应联动，拓宽市场，形成了吉林地区最大的电力工程公司、丰满松花湖档次较高的电力培训中心，宾客爆满的电力宾馆，生意兴隆的电力商贸城，适销对路的电力矿泉水，活源不断的电力干洗中心、产销两旺的电力线缆厂等，均采取得了良好的效益，供电设备总厂与地方名企联营，抓住城农网改造这一商机，使产品占领市场，并实现份额不断扩大。
培树典型。
没有英雄人物的企业文化就没有力度，多年来该局典型培树力度不断加大，每个时期都有与时代合拍的代表人物。六十年代全国英模吴允修曾多次受到党和***接见。进入八十年代后，又相继培养了全省优质服务标兵宋宝贵，张玉元等一大批典型，*年来，又推出了全国劳动模范贺广庭等为代表的一批新时代劳模。而且围绕这些英雄代表人物，不断开展宣传活动，每年编写汇集先进人物的《光荣册》，为先进人物著书立传，拍电视片，作先进事迹报告等，发挥辐射带动作用，也扩大了企业的社会影响，全局6千多名职工中，市级以上劳模达42人。在吉林市开展的评选万名文明市民中，有356名进入文明市民行列，52人被评为文明市民标兵，比例居全市各行业这首。企业形象不断提升，曾先后荣获吉林市形象建设先进单位、全国用户满意企业、中国跨世纪企业形象aaa级荣誉。
21世纪企业的竞争，实际上就是企业文化的竞争，企业文化是指全体员工在企业创业和发展的过程中，培育构成的并共同遵循的最高目标、价值标准、基本理念及行为规范。它是组织观念形态、制度与行为，以及符号系统的贴合体。企业文化不仅仅仅是企业综合实力的体现，也是一个企业礼貌程度的反映，更是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。
*年来，在公司和公司战略的大力支持下，长力远成公司大力开展建设企业文化，培育具有用心、乐观、团结、向上的企业文化，以客户为中心，打造公司良好服务形象;以员工为中心，打造以人为本的和谐氛围;以公司为中心，树立企业良好形象，明确公司发展和奋斗目标，打造“你中有我，我中有你，我为人人，人人为我”的强势价值链体系。企业文化建设活动大力地增强了企业的凝聚力、向心力，从而有效地推动了长力远成公司的改革和发展。
一、提炼远成智慧精华，构成远成独特企业精神
长力远成公司充分地认识到企业文化的作用和好处，针对企业发展的不同阶段对原有文化进行整合和创新，逐渐构成了“志存高远，成其伟业”的企业精神，“至诚笃信，袖手共赢”的经营之道，“重在内功，成在细节”的管理方略，“到达用户的标准就是最好的质量”的质量理念……同时，公司还将这些具有代表性远成特色的文化宣言写在了我们的办公大楼、车间墙体上，加大企业文化的宣传力度，使员工在潜移默化的过程中，渐渐地认识、理解，认同、理解公司企业文化。这些都使得公司企业文化在观念上渐渐成熟。
二、完善公司各项制度、规范，为公司腾飞架上坚实翅膀
“无规矩不成方圆”，企业也是一样的，没有必须的制度约束，生产经营活动就很难高效、有序的进行。发展到这天的长力远成公司更加需要完善、有效地制度来保证整个企业的运转。综合企划管理中心行政部用心地推动公司制度的实施、执行和完善。员工行为规范。安全生产管理制度制度、厂区环境和礼貌办公管理制度、网络管理制度……这些制度的实施、执行和完善，规范了公司各项工作的运作，规范了员工的行为，大力地推动着公司朝着正规的轨道中运行。
三、用心加强公司企业文化符号层的`建设，树立公司良好外在形象
1、公司联系外部广告公司，为公司量身订做了一套完整、具有特色的企业vis系统，这个系统中不仅仅仅涉及了公司名称、公司标志、企业标准色、辅助图形、办公室事务系统、企业服饰、展示系统、赠品系统、指示系统等，这些设计都规范了公司形象视觉系统。为公司树立对内对外形象奠定了强势的基础，为公司企业文化建设开了好头。
2、厂区绿化的再建设、公司厂旗的设立、厂服的更新、公司技术工艺设备的更新、产品特点、式样、外观和包装的特色……这些活动的开展都是企业文化的表层部分，反映了公司的很强的物质文化资料，是公司企业文化形象化的体现。
3、公司每月一期的企业内报《远**》6月份开始正式启动，至今已发行2期，并取得了丰硕的成果，得到了很多的支持和喜爱，期望我们《远**》能够成为公司内部、上下信息沟通的桥梁，互相倾诉的*台。新宣传栏的设立，每周一期的板报设计，公司有线电视全面铺通，这些都充实了公司员工业余文化生活，使员工精神文化上得到了很大的提升。
4、企业文化符号层是公司创造的物质文化，是构成企业文化观念层和制度行为层的条件，从符号层能够折射出公司的经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识。最能够直接反映企业外在形象。成绩虽可观，我们将继续持续和继续加强企业文化符号层的建设。
就目前公司企业文化建设的现状，我们提出以下几点意见和推荐，并从以下几点开展工作:
1、加强企业文化作用好处的宣传，让更多的人认识到企业文化的作用和好处，认识到建设企业文化的重要性和必要性。为企业文化建设工作奠定更加广泛的群众基础。
2、就目前的企业文化建设成果，我们将继续持续、维护和完善。同时我深知公司企业文化建设工作上还存在很多的薄弱点。我们此刻的企业文化只是停留在符号外在层，没有很深入的解剖公司内在的企业文化，所以我们将在观念层和制度行为层上加强建设，把这一工作作为以后企业文化建设工作的重点。
3、由于此刻公司企业文化工作还是不完善，无论是人员配备还是专业技能上，我们都存在很大的问题和不足。我们推荐公司进行全面的企业文化诊断，对目前企业文化现状进行诊断，进行swot分析，并据此提出下一步详细的建设工作计划。
4、在后续的工作上，我们将拟定出台企业文化建设相关的制度、规范，为企业文化建设工作带给政策支持和操作规范，全面推进公司企业文化建设，为企业的发展壮大、做大做强带给强力的支持和坚强的后盾，进一步发挥企业文化在公司生产经营和发展过程中助推器的作用。
一、企业文化的概念
企业文化是企业员工在从事商品生产和经营中所共同持有的理想信念、价值观念和行为准则，是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵中的，以价值观为核心的一种意识形态。
对于企业文化的概念，还有多种不同的见解和表述：
1、美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。
2、美国哈佛大学教授特伦斯·迪尔和管理顾问艾伦·肯尼迪认为，每一个企业——事实上是每个组织——都有一种文化。无论是软弱的文化还是强有力的文化，在整个公司内部都发挥巨大的影响。 企业文化包含五种因素：企业环境、价值观、企业英雄、风俗和礼仪、文化网络。
3、清华大学教授、著名经济学家魏杰先生在其所著《企业文化塑造》一书中，给企业文化的一个定义是：所谓企业文化，就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。也就是说，企业信奉和倡导，并在实践中真正实行的价值理念，就是企业文化。
4、中国社会科学院工业经济研究所教授刘光明先生认为，企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
5、企业文化是企业特有的，是企业在长期发展过程中逐步积累、提炼出来的，是任何其他企业无法模仿的，一种开放的、积极向上的企业文化是现代企业发展最需要的，它是企业核心竞争力的重要因素。
6、《辞海》（上海辞书出版社，1988年）对企业文化定义为：企业文化，是企业在生产经营实践中形成的一种基本精神和凝聚力，以及企业职工共同的价值观念和行为准则。
综合对于企业文化的一些著述，联系自己的工作实践，作者对企业文化概念的狭义理解是：企业文化是企业员工在当今激烈的市场竞争中，为求得企业和自身生存、发展，所共同持有的精神动力、价值理念和行为准则。企业文化属于社会意识范畴，是一种意识形态，价值观体系是企业文化的核心。企业文化不止于企业领导提倡、宣讲的价值理念，真正起作用的是得到员工理解、认同，从而心悦诚服地执行的价值理念。企业文化通过企业独有的形象体现于外。
二、企业文化在现代企业管理中的地位和作用
随着经济全球化、信息化的进程，人类已从传统的农业经济、工业经济过渡到知识经济时代。全球市场竞争日趋激烈。中国改革开放日益扩大、深化，取得了举世瞩目的巨大成就。中国将争取到20xx年建立起比较完善的社会主义市场经济体制。中国当前发展处于可以大有作为的重要战略机遇期。
在这样的时代背景下，全球经济竞争主要是科学技术的竞争，而科学技术来自于人才。国家提出以人为本、人才强国发展战略。按照现代“人本管理”的'观点，人的主动性、积极性、创造性的发挥，不仅取决于物质激励，而且还取决于精神激励，而企业文化正是作用于人，给企业全体员工以精神动力。企业管理从传统的经验管理到20世纪初的科学管理是第一次飞跃；从科学管理到文化管理是企业管理顺应生产力发展的第二次必然飞跃，是现代企业管理的必然趋势。
实际上，跨国公司和各国企业都有自己的企业文化，并且杰出的企业有着强有力的企业文化。例如，国际企业IBM公司的最佳服务精神，三星公司的人才第一精神，松下公司的员工是企业的主人翁的公司文化，3M公司的开拓创新精神；中国华为司总裁任正非先生提出的“狼性”文化，蒙牛集团公司总裁牛根生先生的“做人要讲为人之道，做企业要讲经营之道”的文化理念，海尔公司真诚到永远的诚信文化，荣事达集团的和商理念。
2.1 企业文化在现代企业管理中的地位
企业文化在现代企业管理中处于战略地位。企业首要领导和高层管理、中层管理、基层管理，企业各管理部门经理、主管，企业一线员工，都应承担起企业文化建设的任务，实现企业文化建设的目标，以先进企业文化推进企业发展。
1、企业文化是企业生存、发展、走向强大的长远性、全局性、根本性的问题，是企业发展的内在驱动力。
2、第二次世界大战后，日本经济在战争的废墟上迅速崛起现象，经过美国学者对日、美两国经济、技术和管理的比较研究，发现日本企业成功的关键在于出色地将现代技术和管理方法与本国的文化传统结合起来，形成员工的价值观，激发了人员的积极性。
3、哈佛大学教授约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企业文化与经营业绩》一书中论述：企业文化对企业经营业绩有着重大的作用。具有重视所有关键管理要素（消费者要素、股东要素、企业员工要素）、重视各级管理人员的领导艺术的公司，其经营业绩远远胜于那些没有这些企业文化特征的公司。在11年的考察期中，前者总收入*均增长682%，后者则为166%；企业员工增长前者为282%，后者为36%；公司股票价格增长901%，而后者为74%；公司净收入增长为756%，而后者仅为1%。
4、现代世界各大公司重视建设自己的企业文化，形成核心竞争力。瑞士洛桑国际治理学院（IMD）对企业治理竞争力与其子要素（生产效率、劳动力成本、公司业绩、管理效率、公司文化）的相关系数研究显示，公司文化与企业治理竞争力的相关系数最高，为0.9191。文化管理是企业管理的新趋势，文化制胜是企业竞争战略的必然选择。
5、先进的企业文化是企业的强大凝聚力，推动企业走向兴旺发达。对于企业长期经营业绩具有负面作用的企业文化客观存在。不重视文化建设的企业，在发展过程中会遇到“瓶颈”阻力。
6、国际企业从事跨国经营、多国经营，要求具有跨文化意识，进行跨文化管理。
2.2 企业文化在现代企业管理中的作用
企业文化在企业中的作用是客观存在的，不管企业自觉不自觉，重视不重视。事物有其矛盾着的两个方面，企业文化可以对企业发展起到积极的促进作用，我们称之为优良的企业文化；企业文化还可以对企业生存、发展产生不利影响、负面作用，我们称之为劣性的企业文化。
企业的主流文化——优良的企业文化作用有：
1、导向作用。企业文化能够把员工个人目标引导到企业目标上来，使员工个人目标与企业目标尽可能一致，统一员工的思想和行动，形成合力。
2、约束作用。企业文化对企业员工的约束作用有两种，硬约束和软约束。硬约束是企业规章制度对员工的约束作用，是对员工的基本要求，它明确、刚性。软约束是企业价值理念对员工的约束作用，是更深层次的约束，是对员工的更高要求，它也应是明确具体的，具有柔性特点。
3、激励作用。深得人心的、有生命力的、先进的企业文化，能够激发员工强烈的使命感、责任心和高昂的工作热情。如果企业文化目标激励使员工目标明确，企业文化氛围使员工感到心情舒畅，那么员工会工作积极性高，员工实际能力能够得到充分发挥，为企业和自己创造出应有的工作绩效；并且员工会积极向上，自觉学*，开发自己的潜能，不断提升工作能力。
4、凝聚作用。企业是一个整体系统，必须协同作战。企业的每一位员工要有团队精神，上下左右和谐共处、精诚合作。企业文化的凝聚作用能够把来自不同地区、具有不同背景、动机和目标追求的人员团结在一起，大家相互依存，为共同目标——企业目标的实现团结协作、紧密配合、努力工作。
5、形象塑造作用。企业文化通过企业独有的形象体现于外，优秀的企业文化不只为社会带来经济成果，而且为社会创造精神财富，是对社会精神文明的贡献。优秀的企业文化塑造企业的优秀形象，赢得社会公众的赞誉和用户、消费者的忠诚，提升企业知名度，提高企业市场竞争力和企业产品的市场占有率，对于企业的品牌、声誉是至关重要的，而品牌、声誉是企业的宝贵无形资产。
xxx安泰热电股份有限公司成立于xx年8月，隶属于北方联合电力有限责任公司，肩负着xxx地区发电、供热的主要任务，现有直管发电单位9个，控股热力公司2个，煤炭生产企业4个。所属发电单位装机总容量为530MW，供热面积为1200多万
*方米。安泰热电公司是一个具有悠久历史传统的电力企业，1903年满洲里第一台机组发电，书写了内蒙古百年发电史辉煌篇章的首页，1985年牙克石热电厂率先在xxx地区实行集中供热，开创了我国高寒地区集中供热的先河。“十五”以来，特别是*两年，为满足xxx市经济发展对电力、热力的需求，安泰热电公司共投资12.5亿元，建设了满洲里、扎兰屯、东海拉尔三个较大的电（热）源点及配套热网工程项目。安泰公司在发展的过程中不断壮大，机组容量由xx年底的276兆瓦，发展到530兆瓦，供热面积也由847.5万*方米增加到1200多万*方米。安泰公司的持续、快速、健康发展，不仅加快了xxx电力的发展，同时也对推动地区经济增长，实施“蓝天绿地工程”及可持续发展战略，作出了突出的贡献。
安泰热电公司自成立以来，面对激烈的市场竞争和电力体制改革带来的压力和挑战，始终着眼于提高企业核心竞争力、着眼于提高员工队伍素质、着眼于提高公司的凝聚力和向心力，积极推进符合公司自身特色的企业文化建设。通过建立和完善具有安泰公司特色的企业文化体系，统一公司员工的思想行为，规范公司所属单位的经营理念和管理方式，不断增强了企业凝聚力，提升了企业整体素质，提高了企业知名度，进一步开创公司富有激情、富有活力、富有创造力的各项工作的新局面。
一、企业文化建设的指导思想及基本原则
安泰热电公司企业文化建设的指导思想是：以***理论和“三个代表”重要思想为指导，以企业文化理论为依据，以服务企业发展战略为宗旨，以提升公司的经营管理水*、综合实力、市场竞争力为目的，以建设一流的员工队伍为目标，以促进企业改革发展为出发点和归宿，结合先进的企业文化理论和公司的实际情况，确定企业哲学，培育企业精神，规范企业行为，塑造企业形象，促进企业精神文明和物质文明协调发展，为公司的发展壮大提供思想保证、精神动力和舆论环境。在开展企业文化建设的过程中，遵循以下五个原则：一是坚持服务于企业发展战略目标的原则；二是坚持“以人为本”的原则；三是坚持全员参与原则；四是坚持领导者率先垂范的原则；五是坚持企业文化建设与精神文明建设和思想政治工作有机结合的原则。
二、企业文化建设的主要做法
（一）加强领导、精心组织，开创企业文化建设新局面
安泰热电公司是刚刚组建的股份制企业，是电力行业从垄断走向竞争的时代产物和市场主体。目前，xxx地区电力投资市场已经呈现出群雄并起、鼓角相闻的局面，已经有神华集团、山东鲁能集团、京能集团等多个电力投资主体在xxx地区投资建设大型的发电厂，众多的发电公司的介入，必然给安泰公司带来前所未有的压力和挑战。因此，要在激烈的市场竞争中稳稳的立住脚，在竞争中占据主导地位，就必然要提高安泰公司的核心竞争力。
实践证明，优秀的企业文化对内可以增强凝聚力，对外可以树立良好形象，是企业核心竞争力的重要组成部分。为此，安泰热电公司高度重视企业文化建设，以宽广的眼界和与时俱进的`精神，以提升公司竞争力和提高经济效益为中心，全面推进企业文化建设工作。结合公司实际，制定了《安泰热电公司xx-20xx年企业文化建设规划》，把公司企业文化建设融入企业经营管理、思想政治工作和精神文明建设的全过程。
安泰公司按照企业文化建设规划的要求，通过召开企业文化建设专题会议、开展问卷调查、召开座谈会等方式，认真总结提炼了公司的企业精神、企业愿景、经营理念等。为调动全体员工的参与意识，全面、系统的实施企业CI战略，围绕安泰热电公司改革发展战略，总结和完善企业的理念识别、视觉识别系统、员工行为识别三大系统的提炼和整合。向全公司征集了：企业标识、企业品牌、企业之歌、企业精神、企业价值观在内的企业文化理念识别（MI）系统，全面推广应用北方公司视觉识别系统（VI），结合热电企业行业特点，进一步规范、充实、完善供热企业行为识别（BI）系统，制定了《供热企业营业窗口规范化服务标准》和《供热营销员工文明服务行为规范》，使广大员工形成共同遵守的共同遵守的工作和行为方式。在每年的年初工作会议上，公司党政一把手与所属基层单位党政领导签订了安全、党风廉政建设（含企业文化建设）责任状，年末统一考核，实行一票否决，将企业文化建设纳入企业发展战略。由于公司领导重视，精心组织，在全公司上下形成了创建既有时代质感，又有自身特色的企业文化，开创了企业文化建设工作的新格局。
所属单位汇流河发电
厂在实践中不断探索，努力创建先进的企业文化，将“双达标”、“创一流”、文明单位创建等具体工作融入到企业文化建设之中，逐步形成了“超前决策、抢抓机遇”的企业理念和“忠于汇电、追求卓越”的企业精神，最终形成了厂区、社区、家庭“三位一体”的汇电企业文化体系，营造了良好的文化氛围，从而使企业的整体素质得到了强有力的提升，企业管理水*逐年提高，经济效益大幅度增长，先后获得了“全国‘五一’劳动奖状”、“自治区文化建设先进单位”、“全国精神文明建设先进单位”等荣誉称号，在xxx市走在了前列。
东海拉尔发电厂在企业文化建设中形成了“爱我电厂、尽我职责、强我素质、兴我企业”的企业精神，被评为xxx市企业文化建设先进单位。牙克石热电厂在开展企业文化建设过程中，提炼了“播撒光明、输送温暖、超越自我、追求卓越”的企业精神和“奉献绿色能源、服务社会公众”的企业价值观。并将企业精神和企业价值观制作成大型喷绘悬挂在厂区和车间的显要位置。确定了企业标识，职工自行绘制了安全文化长廊。在职工中征集安全标语警句，制作成小巧别致的灯箱置于生产车间，使职工们时时刻刻都能看到自己对安全的感悟，营造了具有人文理念的安全文化氛围，逐步形成了独具特色的企业文化体系。
扎兰屯热电厂在企业文化建设方面，从建立现代企业制度、全面提升企业管理水*、培育核心竞争力这一基本要求出发，确定了“深化管理、负重进取、团结开拓、争创一流”的企业精神，制定了《扎兰屯热电厂员工行为规范》；积极组织员工开展岗位练兵、技术培训、知识竞赛、文体活动，陶冶员工的情操，增强员工爱岗敬业精神，营造了一个良好的企业文化氛围。
其他所属各单位在公司的统一组织下，都成立了企业文化建设领导机构和领导小组，制定了本单位的企业文化建设规划，以“培树企业精神、塑造企业形象、提高员工素质”为切入点，全面系统地实施CI战略，通过拍摄企业文化建设专题片，制作企业文化宣传画册，统一企业稿纸、信封、企业纸袋、水杯等用品。在生产车间、主控室安置大型安全生产宣传画、灯箱、标语、纠正*惯性违章的“自律镜”，生态鱼缸和充满家庭气息的“全家福”，在生产现场营造“家”的氛围，把企业文化建设活动融于生产和生活中，融入于各项具体工作之中，进一步发挥了企业文化在管理中的约束功能，达到了人与自然的和谐统一，推动了企业的进一步发展。
（二）以人为本、关爱员工，将企业文化建设工作落到实处
企业文化建设是一项系统工程，概括的讲，企业文化建设就是以塑造共同价值观为核心，以全面提高员工整体素质为基准，以树立企业良好形象为重点，充分调动企业员工的积极性和创造性，来共同实现企业蓬勃发展的战略目标。如何吸引和凝聚职工忘我工作，充分发挥他们的积极性和创造性，为企业的发展做出巨大的贡献，重要的一点就是为职工办好事、办实事，了解干部员工的疾苦，“想员工之所想、急员工之所急”为员工办好事、办实事，真正解决员工面临的实际困难，为此，安泰热电公司把以人为本、关爱员工，帮助员工解决实际困难，作为企业文化建设工作的着力点，深入推进扶贫助困送温暖活动。20xx年，共慰问特困员工108户，发放慰问金35.9万元。20xx年8月，组织开展了公司成立以来的大型金秋助学活动，发放助学金4万元，帮助所属单位20多名贫困员工家庭的子女圆了大学梦。同时组织广大员工开展救灾捐款活动，为遭受龙卷风袭击的扎兰屯市受灾群众捐款8万多元；在北方公司组织的“为印度洋海啸受灾国捐款活动”全公司共募集资金33.4597万元。
通过一系列送温暖活动的开展，使广大员工真正体会到了企业这个大家庭的温暖，解除了困难员工的后顾之忧，使他们能够全身心的投入到工作中，激发了员工对企业的凝聚力，促进了企业的持续稳定发展。
（三）深入开展文明单位创建活动，把企业文化建设融入精神文明建设的全过程。
为进一步加强公司的精神文明建设工作，为公司各项事业的开展提供强大的精神动力和智力支持，公司制定了精神文明建设管理办法和考核细则，要求所属各单位围绕企业的中心工作和员工队伍建设，开展形式多样、群众喜闻乐见的文明单位创建活动，在已经取得荣誉的基础上，努力争上新台阶。
在开展精神文明创建活动的过程中，所属各单位结合企业自身实际，围绕企业改革发展工作，进一步丰富创建内容，拓展领域，加大力度，不断提升精神文明创建工作整体水*。
汇流河发电厂在顺利通过内蒙古自治区文明单位标兵复查工作的同时，参加了全国精神文明单位评比，并与20xx年10月被评为全国精神文明建设先进单位。
牙克石热电厂以创建双文明标兵单位为重点，提高创建活动的质量，制定创建活动管理办法和考核标准，坚持高起点、高标准，使创建活动真正有利于提高企业安全生产水*，20xx年5月顺利地通过内蒙古自治区文明单位标兵复查工作，巩固提高了取得的荣誉。扎兰屯热电厂在去年底和今年初相继两次接受自治区、xxx市两级文明委复检，确立了20xx年晋升区级文明标兵单位的目标。东海拉尔发电厂于20xx年5月顺利通过自治区精神文明委复检，目前正努力向全国精神文明单位的目标迈进。
（四）、以开展员工文化艺术活动为载体，全面推进公司企业文化建设
先进的企业文化是安泰热电公司持续发展的精神支柱和动力源泉。建设先进的企业文化，是提高公司管理水*、增强公司凝聚力和打造公司核心竞争力的战略举措。
在全面推进公司企业文化建设工作的过程中，公司所属各单位把开展丰富多彩、喜闻乐见的文化艺术活动，作为企业文化建设的行之有效的载体，通过举办员工生产运动会，“安康杯”安全生产知识竞赛，开展各类健康有益的文体活动，为员工搭建发展*台，提供发展机会，开发智力资源，挖掘员工潜能，满足员工求知、求美、求乐的精神文化需求，从而增强员工的主人翁意识和集体责任感，激发员工的积极性、创造性和团队精神，为安泰热电公司持续健康发展做出更大的贡献。
三、企业文化建设的侧重点
厂网分开后，公司面临前所未有的机遇，同时也面临着新的机遇和挑战，电力核心产业需要继续壮大，煤炭支撑产业需要加快发展，热力生产产业需要进一步完善，技术、管理创新需要进一步推进，公司生产经营的各项任务非常繁重。能否圆满完成各项工作任务，很大程度上取决于能否通过开展强有力的思想政治工作，确保员工队伍的稳定和团结，从而把员工的思想意识统一到公司的建设发展中去，使员工的心思凝聚到事业上，充分发挥劳动积极性和创造性，为公司的大发展做出应有的贡献。
为此，安泰公司把企业文化建设的侧重点放在了思想政治工作上，在开展思想政治工作中，积极开展形势任务教育，教育广大干部员工正确看待当前的形势，既要看到存在的问题，更要看到所取得的成绩；既要看到暂时的困难，更要看到光明的前景。教育广大干部员工识大体、顾大局，正确看到自己在改革中的利益得失，增强对各项改革的承受能力，引导他们成为公司各项事业改革和发展的主力军。
为了确保员工队伍的思想稳定，安泰公司各级领导干部经常深入基层，深入生产一线，通过面对面与员工谈话了解员工队伍的思想状况，发放思想状况调查问卷，调查了解员工的疾苦，帮助困难员工排忧解难，为他们卸包袱、鼓干劲，以尽快解决员工的思想问题，有力的维护了员工队伍的稳定和团结。使广大员工中呈现出爱岗敬业、无私奉献、扎实工作、勇于进取的良好局面，未发生因思想工作不到位而造成的群体越级**事件。
四、企业文化建设工作的*期工作思路
1、广泛开展企业文化理论学*教育活动，利用员工喜闻乐见的形式，以重大节日和重大活动为契机，开展丰富多彩的文化活动，营造企业文化氛围，使全体员工充分认识企业文化建设的重要意义。
2、增强和充实有关企业文化建设的考评内容，使公司企业文化建设工作规范、有序地开展。
3、实行分级管理，狠抓落实。把企业文化建设的具体任务纳入年度工作计划中，做到有部署、有检查、有奖惩，真正把企业文化建设工作落到实处。
4、加强企业文化宣传工作。加大企业自身对内对外企业文化的宣传力度，紧密与系统内外的新闻媒体合作，提高企业在社会上、系统内外的知名度、美誉度。
5、积极参与系统内外有关企业文化建设的经验交流活动，广泛学*借鉴企业文化建设方面的先进经验和成功做法。
6、确保对企业文化建设的物质投入。把企业文化建设所需资金纳入企业经营管理的总体计划，每年度进行综合*衡，统筹安排。
20xx年，XX公司班组建设工作紧紧围绕江苏公司班组建设提升年活动要求，全面落实“转型与发展”主题，持续提高班组安全管理水*，努力提高班组基础管理能力，深入践行企业核心价值。按照集团公司星级发电企业和江苏公司“五型”班组建设管理标准，贯彻落实江苏公司班组建设工作“十三五”规划，深化“7S”和精益管理，夯实班组基础管理，引导班组管理方法科学化、管理制度标准化及管理手段精益化，努力实现保障安全、设备健康、减少浪费、确保质量、提高素质，提升企业管理水*的目标，开创公司班组建设工作的新局面。公司班组建设各项工作取得新成效。
一、年度“五型”班组考评情况
11月底，XX公司具有班组建制的部门对年度“五型”班组情况进行了自评申报，公司对照班组建设管理办法以及全年职能部室考核评价情况，对10个部门69个班组考评情况进行了审核。推荐电气继电保护班和燃料机修一班为集团公司标杆班组侯选，推荐电气继电保护班班长经文驹为集团公司优秀班长侯选。
二、班组建设工作的主要做法
今年来，XX公司坚持把班组建设作为提升企业竞争能力的重要工作，高度重视班组各项建设，加强以“五型”精益为主题的班组管理知识的推广与运用，优化结构，完善体系，强化措施，扎实推进，着力设备治理与生产安全管理，探索打造具有扬电特色的班组建设新模式、新品牌，收到较好效果。
（一）全面深化精益管理，夯实班组基础管理。20xx年，根据企业自身发展和标准化建设需要，公司将班组建设作为一项重要课题，就新形势下不断提升建设水*，明确了“机制创新、重在建设”的班组创建思路。
一是结合公司燃机双投和外部检修的需要，进一步加强班组建设督导工作。从时效上变班组建设（季度）简报为班组建设月报，通过班组管理情况的及时发布，提高班组管理的效率，使班组职能管理精益化。
二是结合分工会班组管理和小家建设的作用，进一步加强班组建设指导工作。从人员上变班组建设各自分管为行政主管、分工会**督导和行政考评的管理模式，增加了分工会督导的过程监督管理，促进班组建设过程管理责任精益化。
三是结合企业转型和发展，全面深化班组“目视化”管理。积极根据江苏公司打造样板班组为契机，抓住班组硬件更新升级时机，以燃料生产部为试点，在班组推行“三化”管理，让管理标准（目标）目视化、班组形象目视化、物品定置目视化（行迹化）在班组日常管理中，可见、有数、标准，今冬明春，公司各班组硬件设施改善之后，班组管理将逐步形成“由视到行，行视合一”的目标。
（二）坚持班组管理闭环，强化职能到位。根据年度班组建设方案和要求，调整了班组创建领导小组，完善公司、部门、班组三级创建网络，在年度目标任务、月度检查、专项工作等工作中，坚持各级人员职能到位，增强管理覆盖面以及深度与力度。在班组结构调整中，职能部门在保证安全生产、提升发电效益的同时，积极推动落实，从班组设置调整到具体工作对接，以及必要的服务辅导工作，稳定有序、细致周到。
一是强抓动态管理。加强完善班组日常管理考核，以月度检查通报为支点，通过生产例会、工会月度例会、政工例会以及考核简报等渠道，及时反映班组管理的问题和落实整改，推进班组动态管理。全年共编发考评类《班组建设月报》10期、《安全考核简报》11期、《生产管理考核通报》5期，指导类《7S管理工作简报》4期，充分发挥专项管理优势，强化合力作用，促进班组常态管理与年度考评有机统一。
二是突出三级职责发挥。规范职能部室、二级部门及班组职责与管理流程，强化各部门专业工作的布置与自查，推进专业指导作用发挥，针对存在问题，及时分析落实，班组行为得到进一步规范。
三是发挥“三位一体”作用。工会牵头，以创建“工人先锋号”、“巾帼示范岗”、“五小”活动等为载体，紧扣安全、效益两大核心；以“五型”精益班组创建为基础，将日常工作闭环情况作为季度“文明班组”创建基础，通过班组创建情况动态反映各部门文明集体相关问题，强化基础，推动“文明班组”创建水*提升；“三位一体”创建模式扎实了企业管理基础，助推了企业管理水*进步。
（三）丰富班组评价形式，提升创建效果。
一是严格班组等级评定标准。结合集团公司班组建设指导意见及“五型”班组标准，详细分解公司督办事项、7S整改通知单、专项绩效策划等内容，对现场实际问题及时发布，班组工作的时效性得到加强，班组管理意识、执行效果得到提升。
二是积极开展QC小组活动。紧密结合公司中心工作，围绕安全生产、节能降耗、创新管理、提升绩效、改善服务等方面积极开展活动。运行部化学试验班QC小组成果荣获全国电力行业优秀质量管理小组二等奖，运行部化学试验班和热控控制二班QC小组的.2个成果分获江苏电力行业优秀质量管理一等奖、最佳发布奖和二等奖，运行部330MW运行四班获得江苏省质量信得过班组，公司连续五年荣获江苏省电力行业QC小组活动优秀企业称号。20xx年，公司注册的QC小组69个，参与互动人数450人。9月份，开展了全国全面质量管理知识竞赛网络答题活动，中层干部、管理人员、一线员工共有300多人参加，进一步普及和强化了广大员工的全面质量管理意识。
三是突出绩效在评级中的作用。像燃机运行三班人员值班时及时发现#1燃机调压站ESD阀前及关断阀前天然气压力下降，立即汇报、解AGC，迅速减负荷至350MW，并联系江都分输站，避免了一次燃机非停事故的发生。全年类似有12个班组因为发现设备隐患获得公司嘉奖并得到”五型“精益班组考评加分，激发了运行、检修一线班组创建积极性。
四是深化班组精益管理工作。将精益化管理与班组建设专项工作有机结合，形成了班组考评机制促进精益化管理落地生根，积极开展班组精益化范例评选工作，一共评选出包括安全类、检修类、运行类和其它类精益化管理优秀范例30余篇。通过设置新的机制，明确参与集团公司各级“五型”班组评定的班组必须至少完成一个（安全精益化管理、检修精益化管理和运行精益化）范例的提炼，促进班组精益化管理经验的自我总结、自我提炼；并通过职能部门点评，对比集团公司精益化管理成果，发现自身不足，引导班组管理不断升级。
（四）以人为本，加强班组长队伍建设。公司结合改革发展的新形势，从沟通技巧掌握、团队建设与员工激励、班组精益化管理以及现场安全设备管理5个方面对检修、运行60余名班组长进行培训。培训班聘请外部培训机构老师作专题讲座，理论知识与大量实例结合，内容丰富，形式创新。以开放互动式模式展开，加之以笔记优胜评选环节，克服了以往“大会堂”你讲你的**我的不佳培训氛围的局面。听课笔记评选环节，鼓励班组长在学*的过程中，积极思考、积极参与，避免了过去的单向灌输，听过就完的弊端。
与此同时，公司班组建设也存在一些问题。一是班组建设工作的发展不*衡，个别部门和个别班组仍有认识不到位，重视程度不够，考评不够认真的现象；二是班组基础性的配置更新还没有到位，暂时不能满足新时期班组现代化管理要求。
三、今后班组建设重点工作
20xx年，XX公司将以江苏公司“十三五”班组建设规划为指导，持续推动“五型”精益班组建设标准化、规范化，促进班组建设水*不断提升。
一是做好班组精益管理系统理论及应用工具的培训工作，班组精益管理手段的提升。
二是以标准化良好行为企业创建为契机，推进班组三个目视化管理。
三是精心策划班长培训班工作，组织班长外出互动交流，尤其是到先进的国企单位调研学*。
十七届六中全会明确指出要积极推动文化产业发展。就国家层面而言是文化产业,从企业角度而言企业文化则是需要推动的重点。企业文化是企业的核心价值观,是企业全体员工共同遵循的价值理念。农村信用社对文化管理模式的选择,决定着未来的生存方式和发展模式,制约并影响着企业经营管理目标的实现。从诸多企业文化建设的经验来看,个性挖掘尤为重要,要根据农村信用社的特色来构筑企业文化。信用社个性特点来看,一是机构设置小而散,一级法人的设置,网点众多,分布城乡;二是多而杂,员工数量往往是地方金融机构最多的,而且人员素质参差不齐;三是广而频,服务的客户范围广泛,市民、农民、个体经营户等,业务量大,柜面服务繁忙。
针对农村信用社的几个特点,信用社的企业文化建设主要要做好五个方面:
“人文文化”。人本文化的核心,是企业管理者对员工的职业生涯负责;要树立“对人才培训的投入是效益最大的投入”的观念,培训资源既投向全体员工,又突出对核心人才的重点培养;加强管理人员专业知识水*和管理能力的培训,加强后备干部的培训;充分利用现代网络优势,进行在线、在岗培训,让更多的员工享受到学*、进修的“福利”;要为他们提供充分的成长和深造空间,通过各种方式努力提升员工的专业技术水准,培养和造就一支优秀的人才队伍。
“家园文化”。就是企业在内部通过营造“家园”氛围,加强相互之间的沟通和交流,增强全体员工的凝聚力、向心力和“爱家”意识,从而使企业的核心价值观得到员工的广泛认同,企业的经营方针得到员工的充分理解和全力支持;企业要充分满足员工生活、学*、成长和自我发展的需要,要为他们提供良好的工作环境和生存空间,为他们提供优越的政治待遇和生活环境,从而使全体员工对企业产生家的依恋。建设“家园”文化,构建和谐顺畅的沟通体系。工会、共青团等部门要整体联动,各自发挥自身的职能作用,共同营造“家”的氛围。
“客户文化”。对客户负责,即从客户需要出发,不断提升服务品质,以最专业、最便利、最规范的流程和无可挑剔的服务态度满足广大客户的现实需求和未来期望。以推行ISO9000质量贯标为契机,量化标准后附加奖惩标准,严格兑现奖惩制度,从服务细节入手,提升服务水*,以优质的服务品牌赢得市场竞争的优势。
“敬业文化”。热爱本职工作,尽职尽责,“爱文化”的核心就是员工对自己负责,对企业负责热爱企业、热气工作。企业应充分利用竞争机制、激励机智、淘汰机制、培训机制等,加强企业竞争机制建设,加大考核评比力度,营造优胜劣汰的竞争氛围,使员工有一定的危机感和紧迫感,从而不断增强他们做好工作的主动性、积极性和创造性,实现企业价值和职工人生价值的和谐与统一。
“创新文化”。创新,增强发展活力。学*型银行的构建和优质服务品牌的打造,最终取决于创新能力,要以鼓励员工思维变革和创新,以现实工作群体为创建*台,以改善组织结构和管理模式为基本依托,构筑创新特色的企业文化,不断增强企业的核心竞争力。
在建设落实企业文化过程中,要特别注意以下几个方面内容:
全员参与,共同建设。企业文化是在企业员工高度自觉的努力下形成的,是企业自觉的自我意识所构成的文化体系。企业文化需要全体员工的自觉修炼和维护,并与时俱进,不断发展。工行所有员工都对企业文化有所贡献。人是企业文化的主体,是企业文化的体现者和传播者。企业文化是人的本质和文化的本质的统一。人本性特征是企业文化的本质要求和首要特征。人是活的资源,是能不断升值的`资源,是企业生存和发展的第一资源。企业文化体现出浓厚的人文性,就是以人为本,育人为先,关心人、爱护人、尊重人、理解人,发挥人的才能,使人得到自由全面的发展,成为企业持续发展的动力。
系统整合,发挥合力。企业文化系统逐步完善,各要素紧密联系,环环相扣,整合互动,共同作用。企业文化是一个由相互联系、相互作用的多种要素组成,具有一定的形态结构,并发挥特定功能的系统。企业文化不是如一盘散沙,而是各要素紧密联系、共同作用,由于结构方式不同,导致系统整体功能的不同。
形成制度,目标长远。企业文化建设应与制度建设相互促进、相得益彰,企业文化建设成果要得到制度保障。企业文化形成以后会保持一定的持续性和稳定性,延续下来形成制度,逐渐成熟和发展。企业文化传统具有传承性,优良传统和不良因素都会传承下来,因而要注意保持和发扬好的传统,摈弃恶劣的*气。
不断创新,保持活力。企业是一个活的有机体,企业文化是可以塑造和培育的,我们应通过多方面的努力,动态地变革、设计、调整、创造某些新的形态和模式,以适应企业的发展。企业文化的形成和发展是动态的过程,强调在运动中存续和发展。企业必须不断创新,才能有竞争力。企业文化也不能一成不变,随着形势的变化,而不断增加新的内容,采取新的形式。企业文化创新战略应成为信用社整体发展战略的组成部分,并且是核心部分,决定着未来发展的方向。
21世纪企业的竞争，实际上就是企业文化的竞争，企业文化是指全体员工在企业创业和发展的过程中，培育形成的并共同遵循的最高目标、价值标准、基本理念及行为规范。它是组织观念形态、制度与行为，以及符号系统的符合体。企业文化不仅仅是企业综合实力的体现，也是一个企业文明程度的反映，更是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。
*年来，在公司和公司战略的大力支持下，长力远成公司大力开展建设企业文化，培育具有积极、乐观、团结、向上的企业文化，以客户为中心，打造公司良好服务形象;以员工为中心，打造以人为本的和谐氛围;以公司为中心，树立企业良好形象，明确公司发展和奋斗目标，打造“你中有我，我中有你，我为人人，人人为我”的强势价值链体系。企业文化建设活动大力地增强了企业的凝聚力、向心力，从而有效地推动了长力远成公司的改革和发展。
一、提炼远成智慧精华，形成远成独特企业精神
长力远成公司充分地认识到企业文化的作用和意义，针对企业发展的不同阶段对原有文化进行整合和创新，逐渐形成了“志存高远，成其伟业”的企业精神，“至诚笃信，袖手共赢”的经营之道，“重在内功，成在细节”的管理方略，“达到用户的标准就是最好的质量”的质量理念……同时，公司还将这些具有代表性远成特色的文化宣言写在了我们的办公大楼、车间墙体上，加大企业文化的宣传力度，使员工在潜移默化的过程中，渐渐地认识、理解，认同、接受公司企业文化。这些都使得公司企业文化在观念上渐渐成熟。
二、完善公司各项制度、规范，为公司腾飞架上坚实翅膀
“无规矩不成方圆”，企业也是一样的，没有一定的制度约束，生产经营活动就很难高效、有序的进行。发展到今天的长力远成公司更加需要完善、有效地制度来保证整个企业的运转。综合企划管理中心行政部积极地推动公司制度的实施、执行和完善。员工行为规范。安全生产管理制度制度、厂区环境和文明办公管理制度、网络管理制度……这些制度的实施、执行和完善，规范了公司各项工作的运作，规范了员工的行为，大力地推动着公司朝着正规的轨道中运行。
三、积极加强公司企业文化符号层的`建设，树立公司良好外在形象
1、公司联系外部广告公司，为公司量身订做了一套完整、具有特色的企业VIS系统，这个系统中不仅仅涉及了公司名称、公司标志、企业标准色、辅助图形、办公室事务系统、企业服饰、展示系统、赠品系统、指示系统等，这些设计都规范了公司形象视觉系统。为公司树立对内对外形象奠定了强势的基础，为公司企业文化建设开了好头。
2、厂区绿化的再建设、公司厂旗的设立、厂服的更新、公司技术工艺设备的更新、产品特点、式样、外观和包装的特色……这些活动的开展都是企业文化的表层部分，反映了公司的很强的物质文化内容，是公司企业文化形象化的体现。
3、公司每月一期的企业内报《远**》6月份开始正式启动，至今已发行2期，并取得了丰硕的成果，得到了很多的支持和喜爱，希望我们《远**》能够成为公司内部、上下信息沟通的桥梁，互相倾诉的*台。新宣传栏的设立，每周一期的板报设计，公司有线电视全面铺通，这些都充实了公司员工业余文化生活，使员工精神文化上得到了很大的提升。
4、企业文化符号层是公司创造的物质文化，是形成企业文化观念层和制度行为层的条件，从符号层可以折射出公司的经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识。最能够直接反映企业外在形象。成绩虽可观，我们将继续保持和继续加强企业文化符号层的建设。
就目前公司企业文化建设的现状，我们提出以下几点意见和建议，并从以下几点开展工作：
1、加强企业文化作用意义的宣传，让更多的人认识到企业文化的作用和意义，认识到建设企业文化的重要性和必要性。为企业文化建设工作奠定更加广泛的群众基矗
2、就目前的企业文化建设成果，我们将继续保持、维护和完善。同时我深知公司企业文化建设工作上还存在很多的薄弱点。我们现在的企业文化只是停留在符号外在层，没有很深入的解剖公司内在的企业文化，所以我们将在观念层和制度行为层上加强建设，把这一工作作为以后企业文化建设工作的重点。
3、由于现在公司企业文化工作还是不完善，无论是人员配备还是专业技能上，我们都存在很大的问题和不足。我们建议公司进行全面的企业文化诊断，对目前企业文化现状进行诊断，进行SWOT分析，并据此提出下一步详细的建设工作计划。
4、在后续的工作上，我们将拟定出台企业文化建设相关的制度、规范，为企业文化建设工作提供政策支持和操作规范，全面推进公司企业文化建设，为企业的发展壮大、做大做强提供强力的支持和坚强的后盾，进一步发挥企业文化在公司生产经营和发展过程中助推器的作用。
师建安总公司筹建于1994年4月，是在原哈管局建筑公司基础上经过资产重组和改制而成的国有企业。面对激烈的建筑市场竞争所带来的压力和挑战，公司在努力完成生产经营的同时，始终把建立优秀的企业文化做为公司一项长期、艰巨的任务来抓。即按照师党委“做大做强总公司”的指导方针，结合公司实际，开展了一系列的符合公司自身特色的企业文化建设。通过企业文化建设等各项活动的开展，提高了公司员工队伍素质、提高了公司的核心竞争力、凝聚力和向心力，进一步规范了公司经营理念和管理方式，开创了建安总公司跨越式发展的的新局面。
一、公司企业文化建设情况：
(一)以“6s管理“为经营理念，开创企业文化建设新局面。
优秀的企业文化对内可以增强凝聚力，对外可以树立良好形象，是企业核心竞争力的重要组成部分。为此，建安总公司在师党委的正确领导下，以宽广的眼界和与时俱进的精神，以提升公司竞争力和提高经济效益为中心，全面推进企业文化建设工作。结合公司实际，制定了以“6s管理”为主题的经营理念，各项目部按照《建安总公司质量安全标准化指南》实施文明工地现场管理，推行6s现场管理。通过开展形式多样的“创新争优”活动、文体娱乐活动，积极培育员工昂扬向上、务实进取的企业文化理念，不断把企业文化建设融入到公司经营管理、思想政治工作和精神文明建设的全过程。
(二)以人为本、关爱员工，将企业文化建设工作落到实处。
1、如何吸引和凝聚职工忘我的工作，充分发挥他们的积极性和创造性，为企业的发展做出巨大的贡献，重要的一点就是了解干部员工的疾苦，“想员工之所想、急员工之所急”为员工办好事、办实事，真正解决员工面临的实际困难。公司不断加大物质投入，加强基础设施建设，努力为员工创造一个整洁、安全、舒适的生产和办公环境。
2、积极响应师党委号召，大力开展“爱心救助”活动。20xx年哈密遭遇百年不遇的洪涝灾害，总公司积极投入到灾后渠道重建工作中。同时积极响应农十三师党委号召，投入资金120余万元，为受灾团场援建住宅55户，并组织全体员工为受灾团场捐款4.2万元。20xx年“5.12”大地震，总公司全体员工积极捐款54850元;全体党员向灾区缴纳16000元“特殊党费”。同时，对来自灾区135名的劳务工，发放了2.7万元慰问金;为地震灾区捐赠御寒衣被237件，为拾花工捐赠衣物100件。每逢节假日慰问活动，让广大劳务工、离退休老同志、少数民族同志感受到企业对他们细致入微的关爱。
3、大力倡导“爱心助学”工程。结合公司文明单位创建工作，在20xx年的学校抗震加固工程中，公司不计得失，将学校工程作为头等大事来抓，用一个假期的时间，以最快的速度保质保量的完成了任务，让学生如期进入课堂，受到教育界的普遍赞誉。
4、关心、支持社会公益事业。公司积极投入到家乡的建设中，为哈密引栾工程捐款，为民运会无偿赞助，充分展示了建安总公司良好的'社会形象，为构建和谐社会做出了积极的贡献。
(三)深入开展文明单位创建活动，把企业文化建设融入精神文明建设的全过程，扎扎实实的开展了文明单位创建活动。
1、为普及法律知识，公司专门请来司法局及***的老师给员工讲课，通过“以案说法”法制教育讲座，使大家自觉遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。
2、通过开展《公民道德建设月》活动，提高了广大干部员工的社会公德、职业道德和家庭美德。
3、开展综合治理，营造良好工作生活环境。
4、为进一步提高全体员工的安全生产意识，在员工中潜移默化“不安全，不生产”的安全生产理念。公司制定下发了《安全手册》、并通过悬挂宣传条幅、安全标语、签名等形式，进行安全宣传教育活动，使安全生产进一步理念化、规范化、制度化，达到安全生产的目的。
(四)开展了以“创先争优”为主题的技术大比武和技术交流活动，不断把企业文化建设引向深入。通过以“创先争优”为主题的技术大比武活动的开展，使得公司涌现出了一大批思想好，工作业绩突出的先进工作者、优秀***员和劳动模范。先进们的模范带头作用，为公司生产发展起到了积极的推动作用;
(五)以开展丰富多彩的文娱活动为载体，全面推进公司企业文化建设。
开展了职工喜闻乐见、寓教于乐、丰富多彩的文体活动和观摩学*活动，极大地丰富了职工的业余文化生活，激发了干部员工干事创业的
工作热情。即：开展了“建设杯”篮球赛活动、书法、绘画比赛;参加了师工会举办的“唱响兵团精神”演讲比赛;派公司中层及以上干部分批参观了汶川地震遗址及灾区的兴建。通过此类活动的开展，不但使员工丰富了知识，愉悦了身心，增长了见识，更大的是让员工感受到了总公司大家庭的温暖、和谐，增强了广大员工为共建总公司美好家园而为之奋力拼搏、无私奉献的决心和信心。
综上所述，公司自成立以来，在师党委的正确领导下，通过开展系列的思想道德教育、文明单位的创建、劳动竞赛等活动，建安总公司年年超额完成师下达的各项指标，并顺利地通过了“师级文明单位”的验收，取得了经济效益和文明效益的双丰收。公司的企业文化建设正稳步的发展，下一步公司将着重从以下方面加强公司的企业文化建设：
1、把握尺度，协调关系。企业文化是思想政治工作与现代企业管理相结合的有效途径和重要载体。加强企业文化建设，要正确把握企业文化建设与生产经营、管理之间的协调关系，紧紧围绕生产经营中心工作，将与思想政治工作、精神文明建设的合力，全面推进企业文化建设的蓬勃发展。
2、在继承中创新，在创新中发展。企业文化建设要遵循“以人为本、铸造和谐;诚信为基、创新为魂;打造特色、彰显个性;积极引导、逐步推进的”指导方针，加强公司各项制度建设。坚持“以人为本、强化责任、细化管理，狠抓落实”工作原则，进一步完善企业制度，使公司管理和员工行为均有章可循，提高各项工作管理水*。不断在继承中
创新，在创新中发展，全力打造适合企业自身特色的优秀的企业文化，实现企业自我价值的升华。
二、对加强企业文化建设的建议：
1、建议总公司对各专业公司主抓企业文化建设的人员组织进行定期的学*培训，以便更好的开展工作;
2、组织到内地企业文化建设较好的企业或单位进行实地学*、参观、交流，取长补短，全力打造适合本企业特点的优秀的企业文化建设;
今年以来，xxxx紧紧围绕“产业转型升级”主题，在全力以赴完成经营计划任务和专项考核任务的同时，大力开展企业文化建设工作，培育积极、乐观、团结、向上的企业文化，引导员工强化主人翁责任感，塑造开拓创新、求实奉献的精神面貌，营造健康和谐的企业氛围，增强了企业和员工队伍的凝聚力、向心力，从而有效地推动了企业经营管理工作，xxxx产业转型升级取得了阶段性成效，企业核心资产和核心竞争力得到进一步提升。
一、xx年企业文化建设情况
(一)开展素质教育，打造高素质职工队伍
企业的持续稳定健康发展离不开高素质的员工队伍，集团和相关二级企业积极创建学*型企业，根据企业自身情况，集团本部先后组织了以时事、健康、人际沟通等为主题的讲座培训，下属二级企业结合业务发展需要，定期举办各类专业技术和知识培训,配合培训主题，为员工送书，引导员工树立终生学*、终生教育的理念，提高自身学*能力、创新能力和竞争能力。使员工更加积极主动的做好本职工作，增强员工对企业的认同感、归属感和责任感，让员工懂得感恩企业，感恩社会，实现员工与企业共赢。一年来我们共举办培训35次，参加人数637人次，通过有计划地安排组织员工参加学*和培训，不仅调动了广大员工学*兴趣，扩大了知识面，而且提高了员工的整体素质和自学能力，为企业的整体发展奠定了良好人才基础。
（二）实践以人为本理念，关心关爱员工
以人为本在企业的体现就是切实注重员工基本利益，努力为员工办好事、办实事，及时解决员工的实际困难。我们建立了困难员工档案，实行分级管理和报告制度，开展送温暖、慰问困难员工等活动，使帮扶工作经常化、制度化、社会化。在春节、八一、中秋、重阳等重大节日来临前，集团和二级企业都会组织开展座谈、慰问活动，一年来集团累计为在职员工发放困难补助及慰问金*7万元。我们还依托市总工会“金秋助学”活动*台，对下岗、失业、重大疾病造成子女读书难的员工进行帮扶，过去的几年中，我们累计帮助19位贫困家庭子女解决读书难的问题，其中16位学子完成了学业，走进了社会。
（三）开展形式多样文化活动，全面推进企业文化建设
集团和各二级企业还积极创造条件和机会，开展员工喜闻乐见的娱乐活动，大力丰富员工的业余文化生活。春节前夕，我们精心组织和策划了别开生面的企业年会，在年会上，各公司用特有形式展现了本单位的风貌，以自编自导的节目反映了展现了员工的风采。为促进全民健身运动的广泛开展，一年来我们除定期组织羽毛球训练、登山等常规活动外，还成功举办了“xxxx第一届游泳赛”，在精彩纷呈的赛场上，各参赛队员奋勇争先，赛出了风格，赛出了成绩，也赛出了xxxx人勇于拼搏的精神风貌。
（四）搭建企业文化宣传*台，不断丰富企业文化建设载体
文化宣传载体是企业文化建设有机组成部分，具有充分形象展现企业自身发展、建设、经营和职工生活方面的功能。集团和下属二级公司高度重视企业文化宣传载体建设，结合企业实际情况，不断健全和丰富载体形式，加强企业对外对内的宣传，通过定期编辑出版《xxxx》、《xxxx》、《xxxx》等企业内刊，创办企业宣传栏、建立公司网站等灵活多样的方式，不仅很好地发挥了系统内部沟通桥梁、上传下达*台的作用，也成为企业对外宣传的重要窗口。
（五）勇于承担社会责任，维护企业稳定社会和谐
今年正值党的***召开之年，xxxx作为一家老国企，**压力空前。面对前所未有的**压力，我们按照市领导、***的要求和工作部署，始终坚持积极稳妥、实事求是为原则，严格执行《信访条例》和《xxxx信访工作职责及岗位责任》等规定，主动承担任务，碰到问题不回避，遇到矛盾不上交，对重大疑难问题实行领导干部包案制，对个别非正常的缠访户、闹访户，及时协调配合相关责任单位共同做好说服化解和稳定工作，坚定不移地为**和上级单位排忧解难，筑牢维护稳定的第一道防线，切实维护了企业的正常经营秩序和社会和谐稳定。
集团积极响应国资局党办《关于开展“市属国企手挽手、关爱帮扶心连心”第七届帮扶困难职工捐助活动的通知》精神，号召全体员工为国企系统困难职工捐款，奉献一份爱心。集团和二级企业广大员工积极参与活动，共352人捐款37490元，为构建和谐社会贡献了一份力量，捐得的款项全部纳入本单位扶贫帮困基金，用于帮扶本企业的困难职工。
二、存在的问题和不足
从xxxx开展企业文化建设的现状来看，虽然取得了阶段性成果，但与先进单位相比，还存在着许多待完善和改进的问题：
第一、对企业文化建设工作的重要性认识不足。
尽管集团领导十分重视企业文化的创建工作，多次在会议上强调，但在实际推进过程中，还是存在对企业文化建设工作的认识不到位、重视程度远远不够的问题，没有将其作为一项提高企业核心竞争力的重要工作来抓，认为企业文化建设工作只是辅助性工作，不像经营管理工作会产生直接的经济效益。
第二、没有将企业文化建设视为一项长期性、系统性的工程来做，缺少统一战略性规划管理。
企业文化建设工作开展的随意性较大，缺乏全面完备的策划方案和具体可行的长远规划，企业文化工作大多是由兼职人员开展，难以持续。
第三、企业文化管理和建设的各项工作未形成强大合力。
企业文化建设工作是在党委的统一领导下，涉及集团各部室和各二级企业，需要集团的统筹引导，需要各二级企业的配合推进，更需要每一位员工的积极参与。
三、xx年工作思路及措施
（一）提高认识，建立健全领导机制。
企业文化是xxxx发展前进的重要组成部分，集团领导以及各二级企业负责人要高度认识企业文化建设的重要性和必要性，不仅应当成为企业文化建设的积极倡导者，更应成为企业文化的先进代表，用自己的实际行动为员工做出表率，也成为企业精神和企业形象的代言人。
（二）强化职责，建立健全工作机构。
从集团到各二级企业要根据各相关部门的`工作职责，建立分工明确、关系协调的企业文化建设责任体系，保证企业文化建设工作的顺畅运行。要重视队伍建设，加大对企业文化建设专、兼职工作人员的培训，为企业文化建设工作提供保障。
（三）注重规划，抓好基础推进工作。
企业文化建设是一项浩大的工程，不可能一蹴而就。我们要进一步整合企业文化资源，借助企业各种宣传渠道和载体，扩大企业文化建设的有效覆盖面，加强引导，组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性文化活动，保持企业文化旺盛的生机与活力。
（四）强调实践，将文化融入企业管理。
企业文化建设要围绕集团的中心工作来开展，与提高企业经营效益、提升企业管理水*相结合，与建立一套有效的激励约束机制和考核办法相结合，要通过建立与xxxx相匹配的企业文化体系，提升企业文化的软实力，来提高xxxx在同行业中的竞争力。
优秀的企业文化是企业保持持续、稳定发展的助推器，也是保持企业凝聚力和生命力的源泉。xxxx作为一家有悠久历史的国有企业，下属二级公司各有特点、各有特长，要形成互相融合、“形散而神不散”的xxxx特有的企业文化任重而道远。
——企业文化建设(精选10篇)
企业成长影响因素
本文从四方面对企业成长影响因素的国外研究进展进行全面回顾，分析国外企业成长影响因素研究存在的缺陷，最后提出了未来企业成长的研究思路。
一、知识、创新、研发与企业成长
Tseng, CH; Tansuhaj, P; Hallagan, W, et al（20xx）提出了由两类资源决定因素组成的框架，基于知识和基于属性的资源。从美国制造业企业的样本中获取的实证表明，基于知识的资源相对于基于属性的资源对企业国际性成长产生了更快的和更持续的影响。Martinez-Bobillo, A; Fernandez-Temprano, M; Tejerina-Gaite, F, et al（20xx）基于全球化背景考察了知识对企业成长的影响，知识产生和转移对于维持持续竞争优势十分重要，全球化市场与企业为鼓励成长而发展技术知识之间的协调作用。Ghosh, S（20xx）使用印度国有企业在1987年至20xx年间的数据，检验了生产力，所有权和就业增长之间的关联。充分考虑不同企业水*差异，数据表明企业的成长主要源于被动学*，而更高层次的主动学*则显得放慢企业的成长，虽然这些影响的幅度相对小。
Freel, MS; Robson, PJA（20xx）通过调查苏格兰和英格兰北部1347个受访企业，检验企业创新活动对其成长表现的影响。研究表明产品创新和就业增长之间的正相关，并且在短期内对于制造业企业，在产品创新和规模或生产率增长之间负相关关系。Yang, CH; Huang, CH（20xx）使用来自台湾电子公司的面板数据，论述了研发、企业规模和成长率之间的关系。研究表明研发的增长诱导了更高的成长率，并且这种影响在小企业更明显。
二、财务与企业成长
Huynh, KP和Petrunia, RJ（20xx）*期的企业动力学理论强调财务变量作为企业成长决定因素的作用。本论文从财务角度分析了加拿大制造业新型企业的成长，发现财务因素，例如举债经营和初始财政规模，影响新型企业的成长率。O'Brien, J和 David, P（20xx）解释债务能力为什么可以约束过度增长，是由于硬性规则，出借人做出判断和承诺放弃。论文实证分析了日本企业的大量样本，确定债务的类型对企业成长和企业成长的绩效结果都有影响。
Ahmed, S和Cozzarin, BP（20xx）研究表明，天使基金、风险投资与传统资本对研发资本的形成和销售增长作出了贡献。相反，来自**拨款，上市首次公开招股与联盟的资金来源对于本文采样的生物技术公司而言并无重要贡献。传统的资本对企业成长的速度很重要，银行资本与较高的企业成长速度正相关。Inderst, R和Mueller, HM（20xx） 认为风险资本家会影响新企业成长的速度，风险资本家的价值在高度竞争的行业、具有学*曲线、范围经济和网络效应的行业会更大，研究预测，最早获取风险资本的企业可以长期主导业界同行。
Fagiolo, G; Luzzi, A（20xx）研究了流动性约束对意大利制造业的企业规模和成长动力的影响。分析表明：一旦流动性约束控制了规模，会对企业产生负面影响；在控制了流动性约束后，小型企业成长更快；越强的流动性约束，对企业成长有更多的负面影响。
现存的理论研究认为信息不对称性和代理问题影响了外部融资成本，从而影响了企业融资能力的成长机会。Khurana, IK; Pereira, R; Martin, X（20xx）研究发现披露可以放宽外部融资的限制有助于帮助企业成长，从而使资本流向正净现值的项目。
三、企业家、社会资本（关系网络）与企业成长
Beekman, AV; Robinson, RB（20xx）收集自91个药品相关企业的数据用来验证了企业成长与维持或扩大与供应商关系呈正相关，而不是终止伙伴关系。认为企业成长和从供应商购买的数量之间的关系是由知觉效益的价值链合作伙伴关系调节的，例如当效益较高时，销售增长和从价值链伙伴的购买量之间的关系越强。Wynarczyk, P; Watson, R（20xx）运用英国211家分包商数据检验企业成长和供应链伙伴关系，实证表明，有企业间伙伴关系的企业经历了较高的成长率。企业间伙伴关系可以促进中小型企业更加快速和持续的成长。
Antoncic, B和 Bratkovic, T（20xx）认为借助个人网络企业家已经获得了很多宝贵的资源、信息、咨询和道义上的支持。社会网络能够促进或制约嵌入到其中的企业家的行动，因此精确管理个人网络可以把企业家个人网络转换成为获取企业良好业绩的有效工具。
Bratkovic, T， Antoncic, B和Ruzzier, M（20xx）认为企业家的社会资本对其企业成长是重要的，战略决定社会网络的形成。研究发现，企业成长受基于企业家资源的社会资本运用战略的影响，特别是网络资源的强度对企业的成长为正影响；但资源网络的核心人的友谊对相关企业的成长是负影响。
四、企业规模与企业成长
Terjesen, S和 Szerb, L（20xx）研究了有关创业企业成长的三种相互竞争而互补的观点，考察了单个（企业家）企业、国家环境因素之间的联系。使用来自35个国家全球创业观察（GEM）的个数据点，发现男性、与企业家的熟识、创新产品/服务、低水*竞争和总部设在欠发达国家与这三个商业阶段的高成长期望相联系。新生的、婴儿企业的商业成长期望也与有更高水*的初创资本和外部投资相联系。与以往的研究相反，发现一个企业的初始规模是成长期望的最佳预测。所有与规模相关的因素不仅决定初始成长期望，也决定了后期阶段的成长期望。最快速成长的年轻企业主要分布在发达国家。
Hodges, H和 Ostbye, S（20xx）基于二十世纪*二十年来美国2654个县的样本中制造业和零售业的面板数据分析，发现企业规模对企业成长非常重要。研究结果表明制造业和零售业企业的*均规模与企业成长正相关，较大的公司进行有效研究和发展，产生更高的增长。因此，结论不支持小型企业作为地方发展战略的想法。Yasuda, T（20xx）研究了企业成长和企业规模间的关系，企业年龄和企业行为间的关系，使用来自*个日本制造企业的数据。实证表明企业规模和年龄对于企业成长有负面影响。企业的存活性随着他的规模和年龄增长。每名雇员的研发支出对于企业成长有着明显的积极影响。
五、企业成长影响因素的国外研究缺陷
国外研究从创新、知识、研发；财务；企业家、社会资本（关系网络）；企业规模等方面对企业成长影响因素进行深入的研究，很好解决企业成长的微观问题。但是没有考虑以上影响因素共同（协同）作用对企业成长的影响，事实上，以上影响因素都是内生变量。企业成长嵌入在特定市场关系中，企业成长受所在市场环境和市场关系的约束，国外研究没有考虑企业成长与关联企业的关系，没有考虑企业所在产业链（产业集群）对企业成长及其影响因素的作用机制，也没有把产业链（产业集群）作为企业成长的重要影响因素来研究。 1．国外企业成长影响因素协同作用机制研究缺陷
企业成长受众多因素影响，众多因素在影响企业成长过程中如何相互作用，国外研究文献没有过多研究，过多研究停留在单个要素对企业成长的影响，例如知识、创新、财务、规模等要素如何影响企业成长，在分析这些要素时，出于问题简化往往把其他要素假设为外生变量，但是在企业成长过程中，这些变量都是内生变量，变量间、变量与企业成长间相互作用的内在机制是动态复杂的。所以，不同时间序列下，企业成长中不同变量如何动态协同是未来的研究重点。 2．国外企业成长专业化分工（产业链、产业集群）研究缺陷
由于全球化和专业化分工不断深化，企业基于比较优势和独特核心竞争力把企业业务专注于产业链的某些环节，不同企业通过相互合作方式形成产业网络（集群），企业嵌入到产业网络中，企业价值不仅仅是企业自有价值，更重要的是从产业网络（集群）中不断获取的协同价值。协同价值取决于产业网络规模和内在质量。国外研究文献相对较少研究企业成长和产业网络（集群）的关系，对产业集群研究的忽略和当前产业集群蓬勃发展是不对称的，所以，企业成长是受其所在产业网络（集群）约束的，产业网络决定企业成长方向、速度和质量，产业网络作为企业成长影响因素被国外研究所忽略。 3．国外企业成长影响因素的质量研究缺陷
国外对企业成长影响因素研究集中在量化指标方面，例如企业成长速度、企业规模、企业市场份额、企业员工数量、企业总产值、企业利润等市场中容易获取的指标，而对企业成长质的研究相对忽略。量是企业成长的外在表现形式，而质是企业成长的根本。企业在产业链中的现有节点地位、企业在产业链中未来节点移动趋势、企业在产业网络的中心性、主导性、关联度是企业成长的质的指标，由于数据不能直接获取因而国外研究相对较少。所以，企业成长质的评价、评价指标设计和计算是未来产业集群成长评价研究趋势。 4．国外企业成长影响因素的组织结构研究缺陷
组织是企业成长的载体，组织结构是组织的外在表现形式，企业成长影响因素通过组织结构实现对企业成长的作用。但是国外文献对企业成长的组织结构研究相对较为传统，认为企业组织结构无非是从直线制走向事业部制、矩阵制，还有跨越组织界限的战略联盟和虚拟企业，在企业成长中组织结构演化被忽略，没有文献关注企业成长与组织结构演化的关系，认为组织结构是自然而然的形式。事实上在企业成长过程中，组织结构是动态优化的，演化目的是为了更好地适应企业成长。另外在组织演化过程中，组织具有自我学*功能和再造功能。所以，企业成长及其影响因素与组织结构演化内在关系是未来研究重点。
六、未来企业成长研究思路
通过对企业成长的国外研究现状分析，结合国内企业成长的特定环境，企业成长不是单个企业独立发展过程，企业植根于专业化分工网络之中，笔者认为应该基于产业链（产业集群）研究企业成长。基于此，企业成长未来研究思路如下：
企业成长的网络分析（产业链、价值链、供应链、产业集群）；
产业链（产业集群）与企业成长的内在关联（专业化分工核心能力比较优势）；
基于产业链（产业集群）的企业成长的企业家与企业文化作用机制；
基于产业链（产业集群）的企业成长的组织结构的作用机制；
基于产业链（产业集群）的企业成长的模式比较；
基于产业链（产业集群）的企业成长的模式设计；
基于产业链（产业集群）的企业成长的模式的实现路径；
企业成长模型（理论框架）构建（整合制度、网络、知识、财务、企业家精神、社会资本、企业规模、组织结构变量形成理论框架）；
基于产业链（产业集群）的企业成长的实证分析。
企业文化作为一门实践性很强的应用科学，如何把握其发展规律和变化趋势？如何实现其在烟草商业企业的正确定位？这些都是需要在思想观念及实践上重视和面对的课题。现在烟草商业企业既缺乏一套科学的评价方法，也缺乏统一的评价标准，仅局限于主观考察判断企业文化现状，而非从动态的角度、从量的要领上把握企业文化的变化趋势。因此，构建具有烟草行业特色的企业文化建设评价体系，将有利于烟草商业企业文化的规范和科学发展，是建设先进企业文化的内在要求。烟草商业企业文化建设评价体系要以企业文化建设为*台、以企业内外各项评价指标为参量，是一种贯穿于经营管理活动全过程的、能反映烟草商业企业基本状况的评价体系。
作为一种体系，就需要有一定的架构。在笔者看来，烟草商业企业文化建设评价体系的基本架构包括：理念文化、制度文化、行为文化和物质文化。这四者的关系是：物质文化是企业文化的外在表现，是行为文化、制度文化和理念文化的物质基础；制度文化是理念文化的载体，制度文化又规范着行为文化；理念文化是形成行为文化和制度文化的思想基础，也是核心所在。
同时，在这四个基本层面下面还包含若干个参数指标。评价参数指标实际上是综合评价企业文化建设的基础和依据。根据烟草商业企业的实际运作状况，可具体列出以下指标。
理念文化构成。在整个评价体系中它处于核心的地位，涵盖要素包括企业精神（企业价值观、企业使命、企业愿景）、企业凝聚力（烟草员工对企业的认同度和工作积极性，以及内部关系的和谐度）、企业经营方针的执行度等。
制度文化构成。这个层面涵盖的要素有烟草员工岗位行为规范、岗位管理标准、岗位操作规程、治理结构完善度（有健全有效的程序化机制）、组织结构合理度（设置合理、职责明确、运作高效）、信息处理效率、领导决策机制的执行度和民主化程度、员工管理企业的参与度等。
行为文化构成。包括领导素质指标（员工认同度、领导能力、个人品质）、员工素质指标（思想素质、业务素质、文化素质）、管理素质指标（企业管理手段的科学性和实用性）、设备素质指标（相关软硬件设备的完备和使用率）、员工行为指标（政策执行度、工作效率、员工离职率）、零售客户满意度、消费者满意度、社会美誉度等。
物质文化构成。主要包括：市场净化率、市场占有率、销售额增长率、利税增长率、利润增长率、市场培育指标、企业内部环境指标（安全的工作环境、卫生的生活环境、丰富的文娱环境）、企业形象指标等。
构建烟草商业企业文化建设评价体系是一项系统工程，它的构建必须要立足实际，力求实效，笔者认为应该遵循六项原则。
导向性原则。企业文化建设是一个改造现实企业文化状况、构建目标文化模式的过程，由于其内容较为复杂，如不加以引导，往往起不到应有的作用。因此烟草商业企业文化建设评价体系应以企业理念系统的构建为重点，通过思想和精神的传递和引导，全面提升烟草商业企业文化建设水*。
系统性原则。企业文化建设评价体系是由相互联系、相互依赖、相互作用的各个部分和层次构成的有机整体，它的构建要涉及到企业的各个方面，因此在这一体系的构建中要保持其完整性和协调性，从企业文化的功能、与环境的关系、内部结构等方面进行综合评价和分析。
独特性原则。构建烟草商业企业文化建设评价体系要紧密结合烟草行业特点、地域特点和企业自身的特点。
落地性原则。企业文化建设评价体系的构建必须与烟草商业企业各项具体的工作流程和内容等融合起来，要注意避免脱离企业的经营活动、脱离企业管理的全过程、脱离员工的实际思想行为方式等。
效能性原则。在构建烟草商业企业文化建设评价体系中要杜绝求大求全，要根据烟草企业的实际和企业文化建设的需要，争取投入最少的资源获取最大的效果。
长期性原则。建设优秀的企业文化，不是一朝一夕之功，需要长期不懈的努力。这种特点是由其本质决定的，这同时也决定了构建企业文化建设评价体系必须贯彻长期性原则。即将其纳入企业总体工作的范畴，从组织落实、人员安排、财务投入等方面给予充分保证，使烟草商业企业文化建设评价体系能够长期坚持下去并逐步完善，持续不断地发挥其应有的作用。
摘要：本文以供电公司内部审计文化建设为例，阐述了如何通过内部审计文化建设，全面提高审计人员素质，积极发挥内部审计监督、评价和咨询职能，为供电企业内部管理提供参考。
关键词：内部审计 文化建设 企业管理
在人类历史长河中，文化是人类创造的物质财富和精神财富的总和，特指精神财富，如文学、艺术、教育、科学等。在审计监督过程中，审计文化的形成，普遍具有行业特点，例如行为模式、审计理念等，通常情况下，主要包括三个层面，分别为物质、制度和精神。目前，是实现由传统审计向现代审计迈进的关键时期，构建的审计文化，在一定程度上直接决定着审计文化的建设方向。
一、审计文化的内涵和特征
所谓审计文化，是指在审计监督过程中，审计机关以及审计人员形成的规章制度、组织机构等，一般具有特色的审计理念、工作技艺、行业风格、行为模式等，在一定程度上体现着审计机关、审计工作者的思想和精神。按照由外到内的顺序，可以将审计文化分为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个层面，其中，物质文化在审计文化中属于表层文化，行为文化属于潜层次文化，而制度文化属于审计文化的中层文化，精神文化包括审计目标、价值观等。对于精神文化来说，通常情况下，借助制度文化来表现，在一定程度上支配着审计人员的个人行为和组织行为，具有审计实务的特征。
二、审计文化对内部审计工作创新发展的作用
在内部审计工作创新发展方面，审计文化的作用主要表现为：1.凝聚作用。审计文化作为一根纽带，通过要实现的目标和目的，将审计人员和审计机关联系在一起，激发每个审计人员的归属感、荣誉感。2.约束作用。在审计文化中，一般注重人的因素，倡导以人为本的文化理念，通过尊重人、相信人、培育人等方式，帮助审计人员培养科学的审计观，进一步建立道德规范和行为准则，进而实现外部约束和自我约束的统一。3.协调作用。审计文化使审计人员有着共同的价值观念，借助审计文化，在看待事物、认识问题等方面，便于统一认识，增强了彼此之间的信任感，进而推动了审计工作的顺利进行。4.形象作用。对于优秀的审计文化来说，一方面可以将审计机关、审计工作者的能力和水*展示给社会，另一方面能够强化审计机关的信誉，扩大影响力，提升审计机关无形资产的价值。5.团队作用。价值观念和集体观念作为审计文化的重要组成部分，通过打造规范的审计队伍，树立团队精神，借助审计文化不断发挥团队作用。
三、内部审计文化建设
*年来，安徽省电力公司高度重视审计文化建设工作，进一步增强内部审计工作的凝聚力和对审计人员的约束力，提高审计人员业务素质，树立审计人员良好的外部形象，全面履行内部审计监督职责，推动审计工作向风险型、绩效型转变，不断加强审计文化建设。
1.大力宣贯内部审计理念。内部审计是经济*安预防、监控机制的重要组成部分，以“监督、防范、增值、服务”为公司内部审计理念，监督经营行为，防范经营风险，增加企业价值，服务发展大局。监督经营行为是内部审计的核心职能。在组织开展审计工作时，严格遵守国家法规，履行自身的审计监督职责，对被审计单位的经济、经营活动等进行定期、不定期地检查，加强对人、财、物、用电营销等重点部位的监督，按照国家实施的法规、企业制度规定等，判断其真实性、合法性、效益性，评价经济责任，提出处理、处罚违纪违规行为的意见和建议。督促被审计单位纠错防弊，遵守财经纪律，改进经营管理，提高经济效益。防范经营风险是内部审计的价值所在。审计要以强化内部管理、完善内控制度为重点，深入分析研究审计发现的问题，揭示问题存在的根源，提出有针对性的审计意见和建议。通过审计促进经济风险评估与防范机制建设，促进企业加强经营管理、防范经营风险、提高经济效益，达到实现公司经济*安的预期目的。增加企业价值是内部审计的出发点和落脚点。审计要始终以增加效益、提高效率、降低成本为目的，努力推动内部审计由查错纠弊型向风险型、绩效型转变，由事后查处问题向事前、事中揭示风险、提出建议转变，进一步提高经济运行的质量和效益。服务发展大局是内部审计的现实要求。内部审计要坚持监督与服务的统一，寓服务于监督之中。审计要为企业经营活动服务，通过审计检查评估各项经营管理活动的经济性和有效性，保证公司稳健经营和健康发展；审计要为企业管理服务，通过审计及时发现和揭示存在的问题，促进企业内控制度和内部管理的完善与加强；审计要为企业决策服务，通过审计提出意见和建议，为企业经营发展战略的实施和领导决策提供参考依据。
2.牢固树立内部审计价值观。。内部审计人员要树立“独立、依规、公正、进取、奉献”的内部审计价值观，首先，独立是内部审计文化最根本的特征；其次，依规是内部审计机构最基本的行为准则；第三，公正是审计人员开展审计工作时的价值取向；第四，进取是审计人员开拓创新、与时俱进的品格体现。第五，在整个内部审计价值体系中，奉献是道德基础。
3.积极构建内部审计文化的体系架构。。从“物质、制度、行为、精神”四个方面构建审计文化建设的总体框架。努力营造并形成保障有力的审计机制、健全有效的制度体系、健康向上的审计氛围、无私奉献的外部形象，真正做到将内部审计文化内化于心，固化于制，外化于形。
3.1夯实内部审计物质基础。物质文化建设审计文化的重要理念，要求机构独立、保障有力，通过夯实内部审计物质基础可以培育物质文化营造良好的环境。
3.2完善内部审计制度。完善的内部审计制度为审计工作顺利运行奠定基础，同时可以规范审计人员的审计行为，帮助审计组织正确履行工作职能。内部审计制度涵盖广泛，彼此之间相互衔接，并且完善的审计制度体系，在一定程度上代表审计文化水*和高度。
3.3引导内部审计行为追求。审计行为文化反映着审计人员的精神状态，体现着审计组织的生机与活力。努力形成有利于审计组织目标的实现，有利于审计人员的全面发展的行为文化。
4.塑造良好的审计形象。在审计文化中，审计精神文化是核心和灵魂，在一定程度上直接影响物质文化和制度文化。努力形成依法审计、忠于职守、坚持原则、客观公正、廉洁奉公、保守秘密的良好思想作风和工作作风，把审计队伍建设成为政治上坚定、作风上过硬、业务素质精良的“控制专家”和“风险顾问”，为促进和提高企业经营管理水*服务。
四、打造面向未来审计文化的措施
1.加强审计文化建设的领导。在市场经济环境下，只有加强审计文化建设的领导，将先进的思想理念转变为审计制度、审计行动、审计成果，进一步形成审计人员的追求，才能形成优秀的审计文化。
2.确立发展目标和制度规划。明确的发展目标和制度规划是建设审计文化的基础和保障，为了培育良好的审计文化，需要确定审计文化建设的*期目标和远期目标，建立完善的制度和规划。
3.注重提高审计人员的素。在日益激烈的社会竞争中，企业之间的竞争归根到底还是人才的竞争。发展审计事业需要每个审计人员的努力，所以提高审计人员素质，最大限度地整合审计人力资源，可以确保审计工作顺利进行。
4.持续推进审计文化建设。审计文化建设是一项长期任务，需要进行长期的、持之以恒的工作努力。审计文化建设需要进行实践和创新，在审计工作始终贯穿审计文化，形成系统完整的内部审计文化体系，将内部审计队伍建设成一个为企业发展战略目标服务，有价值、有生命力、受人尊敬的全面风险管理团队，更好地促进内部审计工作的发展。
参考文献：
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前几年，冰箱厂有位小伙子，有一次厂长奖励他五百元，他悄悄地对厂长说：“不要奖钱了，提提名就行了”。他为什么这么说呢？前段，这小伙子可能有点失误，被厂长在会上批了一顿，小伙子心里很难过，但是，他下决心一定要赶上去，以后几个月，他干的不错，厂长一看进步太快了，奖励五百元，他就对厂长说，不要奖钱了，你提提名，开个大会表扬一下就行了，这就是对人格的尊重。我们的班组管理，最基础是合格班组，高一层是信得过班组，再高一层是免检班组，最高一个层次是自主管理班组。到了自主管理班组了，以班组长的名字来命名，如：高青班组。三十来岁的女工，班组到达自主管理班组了，就以她的名字来命名，班组里的成员福利待遇及各方面也相应提高。现在我们有些年轻的领导，他们有一种最高层次的追求，就是自我价值的实现，他把他的岗位看作是体现自身的价值，他把这个看得非常重。前几年，我们有位营销中心的主任叫谢巨志，22岁大学本科毕业后，在销售部门干，先干科员又干科长，从副主任干到主任，29岁干到集团的中层。谢巨志在营销方面有相当丰富的经验，那几年在他的岗位也就开到20xx来块钱吧。外面公司看这个小伙子是个人才，出价年薪30万来挖他，他不走。以后，《海尔报》的记者去采访他，问他：谢主任，给那么高的年薪怎么还不走呢？他说，在海尔，在这个岗位上能体现本身的价值，假如离开了这个岗位，我将一事无成。现在海尔就有一批这样的年轻人，你给他挑重担子，加压，加担子，他认为是赏识他。反过来，有些年轻人，不给他加压，加担子，他认为是冷落他，心里很不是滋味。6月份我去上海与谢巨志交谈（现任上海公司总经理），他在上海市场的开拓上非常有创新。前段，上海电业局对上海用电做出了分时计电，分时计电是指晚上到早上6点用电，电价是半价。谢巨志得此信息后，马上反应过来，上海人很精明，肯定要买大的热水器，在半价的时间烧好热水，一天的热水够用了，洗衣机、洗碗机都可以定时在半价时间时使用。我们的产品都有这个功能，但在没有实行分时计电时，这种功能体现不出来，没有宣传出去，消费者不知道。谢巨志马上在这方面作文章，告诉消费者这几种电器的功能怎么用，还告诉青岛生产厂家多生产这几种型号的家电产品，他又马上到上海电业局去问清是否实行分时计电后每户都要按一个电表，经过协商，他同电业局达成协议，只要买海尔的产品，电业局给免费安装电表，采取了一系列的竞争，使销售额直线上升。《**日报》发表一篇评论说：分时计电这么大的一个商机，上海所有的家电企业没有抓到，然而，让青岛的海尔给抓到了。我们的年轻人很有创新精神。这些年轻人并不看重收入的分配的利益，看重的是施展才干的机会，他们并不在乎自己持有多少资产，而在乎自己能支配多少资产。海尔才提拔了一个33岁的梁海山。梁海山被提拔之前在启动公司干总经理，没兼并之前，一年的收入才几千万，98年他干总经理后销售收入超过70个亿，当年仅31岁。7年前，他到青岛找工作，是个农村的孩子，一没关系，二没门子，三没有钱，他是学企业管理的，当时还是冷门专业，不好找工作，于是他到了海尔，在海尔“赛马”机制里边脱颖而出。在海尔有些高层、中层领导，不少都是农村出身的大学毕业生，是在海尔这个竞争氛围里面脱颖而出。他们的聪明才智得到了发挥。我们海尔这种“赛马”机制、激励机制使那源头的水叫他有活力，喷涌而出，我们是通过教育和培训，使源头的水喷涌而出，是优质的矿泉水。
在教育和培训上，我们和其他企业有相同的地方，我们也派出去，也采取请进来，让国内外专家教授进海尔来讲课。我们自己内部还有一种培训的方式，建立一支互动的学*型团队。
认为现在的竞争是学*的竞争，以前他们说竞争是人才的竞争，技术的竞争。我们现在认为，企业未来的竞争很重要的是学*力的竞争。企业有没有这种学*力?学*力的要素包括学*的动力，学*的毅力，学*的能力。这里边最重要的就是学*的动力。在海尔，员工学*的动力是什么?第一，我们的“赛马”机制。你要不学*，在“赛马”的过程中，你肯定上不去。“赛马”的时候要笔试、口试、要答辨。不学*，你肯定要落败。第二，我们提升工作目标，加强考核。提升工作目标，整个员工就有了动力。怎么使员工有动力呢?我们认为，一个人如果他的工作都做得非常到位，除非这个人有相当大的进取心。否则，他没有学*的动力，比如说叫我一天做10个杯子，我很轻松就做完了，下班后该玩就玩，我不用学*。如果领导改定额让我要做20个杯子，天天要考核我，手忙脚乱也完不成。我得想办法了，怎么干，能不能改改工艺，知识不足学知识，技能不足，下班后培训技能。企业再给你创造一些条件，你自己有学*的动力了，因为领导天天考核我，所以，提升工作目标，加强考核，员工才有学*动力。所以，我们认为，一个部门里边，原来的员工素质不高，不是领导的责任，但是，你不能提高员工的素质，就是你领导的责任，工人素质不高，就说明你领导的素质不高。
在海尔的各级领导，在向他们上级汇报工作的时候，他可以强调很多理由，但是他们没有说员工素质不高的。这是因为提升工作目标，不但使我们的员工有了学*动力了，我们的凝聚力也进一步增强了。83年以前，我们做单缸洗衣机的时候，一天八小时的活，用两三个小时就干完了，干完后，员工就聚在一块，张三长李四短，这个领导干什么，那个领导到哪了。三传播，两传播，矛盾就出来了。现在，八小时之内满负荷，你稍一放松，工作就干不完了。职工见面点个头就赶快去干活去了。没有时间在一块干别的了。不用说串岗，没有时间串岗，所以，这样职工的凝聚力反而进一步增强了。所以满负荷，不但使学*动力有了，凝聚力也有了。
当前是一个经济全球化的时代，煤矿企业发展要与时俱进，跟上时代前进的脚步。煤矿企业要想在竞争激烈的市场上始终占据一*之地，就必须不断提高自身的社会影响力和竞争力，企业文化建设作为煤矿企业经营发展的重要组成部分，高层领导要正确认识到该项工作顺利开展的重要性。通过在企业内部有效应用精细化管理模式，不仅能够提升整体管理水*，还可以促进煤矿企业文化和谐健康的建设发展，为煤矿企业创造出更多的现实价值。
1、精细化管理对煤矿企业文化建设的主要影响
煤矿企业通过应用精细化管理模式，对企业文化建设产生的影响主要包括了以下几点内容：
1）精细化管理是煤矿企业文化的制度载体。任何一家企业的文化都不是自发形成的，其需要在特定条件下，随着时间的慢慢沉淀逐步形成属于自身企业特色的文化。基于精细化管理模式的应用下，煤矿企业能够有效实现各项产品的标准化、内部工作信息化以及经营生产业务的程序化，从而人不断提高各项管理工作的质量和效率。精细化管理制度的科学制定直接反映出了该企业在员工管理的物质文化与精神文化相关要求，通过有效将企业文化建�O与精细化管理接在一起，能够促进煤矿企业文化建设的持续发展进步；
2）精细化管理是煤矿企业文化的实施手段。随着时间的不断推移，越来越多的煤矿企业开始认识到文化建设对于企业经营发展的重要性，煤矿企业会根据自身的实际发展水*和条件，适当加大对企业文化建设的投资力度，然而在实际操作过程中还是存在一定的问题。例如，煤矿企业在员工绩效考核工作上，由于未能有效执行精细化管理工作，导致绩效考核体系不具备量化以及细化等特征，从而促使职工综合评价出现不公*、不科学的现象，这样难以实现企业文化建设工作的顺利开展；
3）精细化管理是煤矿企业文化建设的保障基础。精细化管理模式最为显著的特征就是其制度执行和细节管理，通过充分发挥出该管理模式的优势作用，能够为煤矿企业管理工作打下扎实的基础。例如，煤矿企业在内部安全文化建设过过程中，安全生产是煤矿企业管理工作的核心内容，管理人员由于自身的疏忽大意或者管理方式的落后性，导致安全生产管理工作各个细节上存在一定的事物、管理工作不够到位，这些情况都会造成留下严重的安全隐患。而通过高效应用精细化的管理模式，管理人员能够科学规范指导生产人员开展各项生产活动，确保每个煤矿员工都能够树立良好的安全生产意识，从而在内部逐渐形成先进的安全生产文化。
2、精细化管理在煤矿企业文化建设中的实践应用
在煤矿企业文化建设工作中，精细化管理的直接作用是要建立在与之对应的刚性管理制度上的，企业管理部门必须针对当前煤矿发展情况，科学合理的制定管理制度，建立起健全的管理组织体系，确保整体管理工作效果的提升。企业文化建设要与精细化管理紧密结合在一起，严格按照精细化管理细节要求，充分发挥出其价值作用，推动煤矿企业文化建设的稳定持续发展。
2。1管理活动的细化和标准化
煤矿企业要不断加大对企业文化建设的投资力度，定期组织管理人员参与专业化的安全教育培训，有效提高管理人员的专业知识和综合素质，能够充分掌握精细化管理模式的实施重点内容和方式。煤矿企业在文化建设过程中要切实落实好精细化管理的各项要求，努力深入开展各项管理活动的细化和标准化。例如，煤矿企业在安全生产文化建设中，要基于精细化管理的标准化要求下，加强对各项安全生产工作的规范管理，明确具体工作内容和要求，严格监督生产人员要将各项业务做到何种程度，有效制定出科学具体的处理流程。通过精细化管理要求，有序促进煤矿企业管理业务的标准化和细化发展。煤矿企业要将精细化管理工作内容有效融入在企业文化建设中，让全体员工学*相关制度文化、体系文化，促使他们在日常生产管理管理活动中能够坚决履行好自身的职责，严格按照企业内部规章制度的办事，共同努力为企业文化建设献计献策，从而营造出和谐愉悦的学*氛围。
2。2创新企业文化建设途径
基于精细化管理模式应用下，煤矿企业在建设优秀文化过程中要高度重视培养全体职工的精细化管理意识，全面发挥出职工的自主管理作用。据权威部门调查分析显示，我国煤矿行业90%左右的生产安全事故原因是人为失误造成的。煤矿企业必须始终坚持以人文本的管理原则，加强对员工日常操作的科学规范监督管理，建立起完善的规章制度，切实落实好各项安全防范措施。与此同时，煤矿企业在文化建设工作中应用精细化管理模式，要注重引导每个员工都参与到管理细节工作中，实现对各部门岗位、职责的细化和量化工作。煤矿企业要在内部创建出良好的学*环境，加强对安全生产文化的宣传教育工作，培养员工的精细化管理意识，凸显员工在企业文化建设中的主**置，这样才能够创新企业文化建设途径，实现企业文化的循序渐进的建设发展。
3、结束语
综上所述，煤矿企业要在追求经济效益的同时，要加强对企业优秀文化的建设工作，通过合理应用精细化管理模式，将文化建设工作与精细化管理手段有效结合在一起，切实落实好各项精细化管理措施，能够最大程度提升企业的管理水*，确保各项管理业务有条不紊的开展，避免企业生产安全事故的发生。
企业文化是企业的灵魂。为适应新形势发展的要求，根据单位的工作部署，从今年开始，启动本单位实施企业文化建设战略举措。特提出本方案。
一、建设企业文化的意义和必要性
1、提升管理水*的需要。企业文化是企业在长期经营中倡导、积累，经过筛选提炼形成的，是以企业管理哲学和企业精神为核心，以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标识等为主要内容的，它能够激发和凝聚员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，是企业的灵魂。加强企业文化建设，就是要用先进的管理思想和经营理念武装全体员工的头脑，统一员工思想、规范员工行为，塑造企业形象。因此，通过构建符合本单位实际、具有本单位特色的文化体系，以提升本单位的管理水*，不断增强本单位的综合竞争能力。
2、加快本单位发展的内在要求。*年来，本单位各项事业取得了长足发展，综合实力逐步增强，并进一步树立了良好的社会形象。在新的发展时期，面对文化单位深化体制改革、市场竞争日益激烈、内部管理需上新台阶等新课题，迫切需要建设符合本单位实际的、个性鲜明的文化管理模式，为报业经济的健康、稳定发展提供良好环境。
3、加强企业文化建设是一项长期而紧迫的任务。切实推进本单位企业文化建设，着力构建与和谐社会、和谐办报相适应、与本单位改革和发展相适应的文化体系，正确引导广大员工的思想和行为，是深化改革、推动发展的重要保证和迫切需要。企业文化建设是一项意义深远、长期艰苦的战略任务，不可能靠短期行为一蹴而就，而要循序渐进，着眼于本单位发展的战略目标，立足于系统建设、配套建设和长期营造，立足于领导和管理层的大力倡导和积极实践，立足于全体员工持之以恒的学*、培养和参与。
二、建设本单位企业文化的思路和基本原则
1、思路
全面贯彻科学发展观和以人为本的管理思想，以提升本单位管理水*和员工队伍素质为出发点，树立与本单位发展相适应的核心价值观;着力打造创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的团队。构建具有本单位特色的企业文化体系。努力建设具有科学发展理念、优秀企业文化、强烈社会责任感的员工队伍，使企业文化成为本单位持续健康发展的重要精神支柱和动力。
2、基本原则
第一、坚持服从和服务于本单位的发展战略的原则。企业文化建设必须紧紧围绕本单位的战略部署和工作实践来进行，从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发，为促进本单位持续、协调、快速发展服务。
第二、坚持以人为本的原则。坚持企业文化建设的正确方向，把建设高素质的员工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗作为中心任务。
第三，重在领导的原则。要树立领导者首位思想，领导干部要率先垂范。领导干部是企业文化的倡导者和推行者，不仅个人的理想要领先于他人，更重要的是要把领先的理念转化为企业的理念。各级干部在企业文化建设中要带头思考、带头实践，为员工作出表率。
第四、坚持循序渐进、创新发展的原则。从本单位长远发展的高度统筹规划企业文化建设，按步骤、有重点地不断推进;坚持创新发展、与时俱进，在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。
第五、坚持尊重群众、全员参与的原则。
本单位员工是企业文化建设的主体，是企业文化建设的重要参与者和实践者。要积极挖掘全体员工的聪明才智，在企业精神、企业愿景和管理理念体系的构建上，要充分听取他们的意见和建议，充分发挥全体员工的积极性和创造力，使企业的目标、信念等深深扎根于员工的心中，形成共识。
三、建设本单位企业文化目标和重点工作
1、目标
紧紧围绕本单位的发展战略，全面推进物质文化和精神文化的健康发展，深化员工对以和谐办报为主要特征的理念体系的认同、信奉和实践;全方位塑造本报形象，进一步提升《某某某报》品牌效应，为实现战略目标提供精神动力。
2、重点工作
第一、注重实践，构建有某某报特色的企业文化。在建设本单位企业文化实践中，通过灵活多样的方式方法，灌输某某报的文化理念，提高干部员工对本单位文化的认知和认同;同时还要紧密结合实际，总结提炼具有报业行业性质和本单位特点的企业文化理念。
第二、规范管理，加强制度行为文化建设。企业文化要内外兼修，以理念为核心指南，以制度为外部规范，把优秀的理念转换为企业的制度和职工的具体行为。要深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，把道德建设纳入目标管理，培育员工良好的职业道德。要建立完善管理制度体系，通过长期的制度约束和*惯养成，把价值观内化在头脑里，外化在行动中，努力提升员工的文明素质。
第三，文化育人，培育高素质的员工队伍。企业文化建设的落脚点是要建立一支高素质的员工队伍，不断提升企业的核心竞争力。人才是企业兴盛之基，发展之本。坚持用先进文化凝聚人、培育人、激励人。要全面贯彻以人为本，积极营造自我激励、自我约束、自我发展和促进优秀人才脱颖而出的环境和氛围，培养高素质、高境界和高度团结的员工队伍。建立一种团结和凝聚员工的文化力量，培育与现代企业制度相适应的思想观念，增强员工的自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新意识。
四、实施
企业文化建设是一项浩大的系统工程，涉及方方面面。本单位企业文化建设拟采用先易后难，先简单化后系统化的做法，并在实践中不断完善。
摘要：石油销售行业是高风险行业，由于石油的易燃易爆，有毒有害特性无时不对员工、社会和企业构成威胁，加上社会环境日趋复杂，不稳定因素增加，自然环境变幻莫测，极端恶劣天气偶发等不利因素对石油销售行业保持安全经营，保证市场供应亦增加了工作难度。当前我国经济快速发展，能源需求快速增长，如何在满足社会需求、确保供应的基础上安全经营，安全发展是石油销售企业当前面临的一个重要课题。
关键词：安全；文化；建设
一、安全文化的概念
企业安全文化是指企业在长期安全生产经营活动中形成的具有企业特色的安全思想和意识，安全作风和态度，安全管理机制，以及安全行为规范；企业安全生产的奋斗目标和企业安全进取精神，保护员工身心安全和健康而创造的安全、舒适的生产和生活环境及条件；防灾避难应急的安全设备和措施等企业安全减灾工程技术能力；企业员工普遍遵循和认同的安全价值观念、审美观，安全的心理本质和企业的安全风貌、*俗等种种企业安全物质财富和安全精神财富的总和。
二、石油销售企业安全生产现状
（一）硬件方面
1.油库设施设备目前油库设施设备二元化现象严重。部分石油销售企业油库设施设备逐渐实现了信息化、标准化、现代化。但是部分油库还是存在设施设备老化等现象，有油库使用*30年的油罐、20多年的离心油泵、10多年的阀门，并且配件难买，保养难度大。2.加油站设施设备目前销售企业新建加油站都是按照定置化标准修建，其设施设备趋于合理化、现代化、自动化。如新建的撬装加油站的设施设备是集加油机、HAN阻燃防爆储油罐、悬挂式干粉灭火器、液位仪、隔爆型照明配电箱于一体的地面加油装置，同时还具有许多地埋式加油站所没有的安全设施，设施设备先进、安全可靠。但同时石油销售企业还有个别老式加油站，其设施设备存在老化、设计距离不满足安全条件，安装不符合安全要求等情况，这些都给加油站埋下了一定安全隐患。3.车辆情况石油销售的车辆包括非生产车辆和生产车辆，非生产车辆实行定人定车，在车辆维护保养方面做到了定时按里程更换机油等，达到了安全运行的要求。生产车辆主要指小额油罐车。在出车前，驾驶员和押运员会对车辆进行安全检查，使用后，对油罐车进行维护保养，使油罐车运行情况良好，但是车辆经过长期的运输磨损，其附件由于维护保养不到位、行车路况条件差的原因，使发生故障事故机率增加。4.劳动保护情况一是坚持每年安排员工进行身体检查。二是在高温天气时，企业为员工发放高温费和防暑降温物品。三是每季度按时为员工发放劳保用品和定期为员工发放劳动工作服。四是为特殊岗位员工发放特殊防护服。但是仍然有部分员工劳动保护意识淡薄，不使用或不正确使用保护品，为安全事故埋下伏笔。二是企业配备劳动防护用品不足，不能满足生产需要等。
（二）软件方面
1.安全管理机构设立了专门的安全管理机构，配备了专职和兼职的安全管理人员，设置了“HSE管理委员会”，编制了HSE委员会（安委会）职责，落实了“HSE管理委员会”成员责任，但是在安全管理中由于工作交叉、人员交叉，仍然存在管理职责不明确、责任不清、工作不落实的情况。2.安全管理制度一是按照HSE管理体系规定，要求将各项安全管理制度纳入体系内运行；二是企业细化了安全管理规定，如制定了《加油站稽（检）查挂钩考核管理办法》、在车辆管理方面建立了《机动车辆明细台帐》等，提高了员工的安全意识、规范了员工安全行为。但随着企业的发展与进步，还是存在有的安全管理规定未及时修改、更新，不能满足管理的需要。3.员工安全意识通过企业开展的三级安全教育、各种安全技能培训、安全经验分享、观察与沟通、风险识别等活动，安全意识已经得到明显提升。但是还有相当一部分员工由于年龄较大，文化程度低，安全意识不强，三违行为时有发生。4.安全教育培训公司开展了公司、库站、班组的三级安全教育同时还结合外派培训、自主培训与职业技能鉴定、从业资格考试相结合等方式，为员工提供了多方面、多层次、多方向的培训，但是有的培训由于师资力量参差不齐、培训教材不统一、教材质量不高、针对性不强，培训流于形式，效果不理想。
三、石油销售企业安全文化建设的主要方法
（一）硬件建设方面
1.抓好“三同时”工作“三同时”是指新建、改建、扩建工程项目在实施过程中必须将安全、环保、职业健康配套工程和主体工程同时设计、同时施工、同时验收并投入使用。一是各级领导要亲自抓，相关部门协调合作，切实做好“三同时”监管工作。二是加强宣传力度，积极营造氛围。企业要加强对“三同时”工作积极宣传，充分认识到做好“三同时”工作的意义、目的，确保工作的顺利实施。三是认真落实企业安全生产主体责任。2.抓安全投入、隐患整改安全生产投入即“安全活动的一切人力、物力和财力的总和。要求确保安全生产必须先确保具备安全生产条件，包括具有符合国家标准的安全设施以及其他必要的财力、物力保证。将保障安全生产投入作为保障安全生产的前提条件和必要基础，安排项目、制定规划、组织生产，都必须同时考虑安全生产投入，并有足以保障安全生产投入的可靠措施，做到及时到位不欠帐。对于设施设备出现的隐患，应该立即整改，确保整改资金充足和到位，制定整改计划，落实整改时间和责任人，及时消除安全隐患。3.抓设备更新，促进本职安全对落后和陈旧的设施设备进行更新，如对超期使用的油罐、加油机、陈旧的管线、电气线路、阀门等要及时更换，并添加新的安防设备，如HAN阻燃防爆油罐、防渗漏双层油罐、可燃气体探测报警仪、视频监控、红外线周界报警、油汽回收、自动化消防设施等达到提高企业本质安全性。4.抓车辆管理一是在出车前加强对车辆及其附件进行安全检查，如油罐车的静电接地胶带、阻火器等，严格执行车辆有故障、证照不齐、人员有病不出车。二是给车辆配备足够的消防器材，应急用的铁锤等，让车辆有备无患。三是加强车辆日常维护保养，使车辆随时处于良好的运行状况。5.抓劳动防护一是确保劳动防护用品按规定配足配够。二是确保劳动防护用品质量合格。三是确保劳动防护用品正确使用，对于不正确佩戴和使用劳动防护用品的单位和个人，要给予严厉的处罚。四是确保劳动防护用品的监督管理到位，对于过期的、质量不合格的劳动防护用品要按照劳动防护用品有关法律法规和企业相关规定进行整改和处罚。
（二）软件方面
1.抓机构健全完善、人员落实到位一是要建立健全HSE管理委员会，明确HSE管理体系的综合管理部门，配齐专兼职人员。二是进一步明确安全环保管理责任主体和监督责任主体，实现职责履行与业绩考核紧密挂钩。三是要层层分解责任，层层传递压力，做到横向到边，纵向到底，人员落实到位。2.抓HSE体系提升推进一是从促进企业依法经营、科学管理出发，做好HSE体系提升和各项制度的完善工作，全面推行“33171”体系推进模式，即以推行“有感领导、直线责任和属地管理”等3项管理，解决各级各层责任落实不到位和履职不力的问题；二是建立“制度系统、培训系统、绩效考核”等3个管理系统，夯实HSE管理基础。三是建立以控制重点领域、控制关键环节、控制要害部位的重大风险，大力整治安全环保隐患为主要内容的、行之有效的1套风险防范机制，切实防范、控制生产作业全领域、全过程的风险。四是全方位推行“个人安全行动计划、工作前安全分析、安全观察与沟通、作业许可、安全经验分享、目视化管理、上锁挂签管理”等7个管理工具，解决基层风险控制不到位和员工参与安全管理无载体的问题。五是大力培育并形成具有鲜明四川石油销售特色的1种企业安全文化。3.抓责任落实，制度执行一是增强各级人员执行制度的自觉性。二是必须提高各项制度的实用性。三是必须加强执行制度的监督力。四是落实对违反制度的严格处罚。4.抓好安全培训石油销售企业应针对教育培训工作广泛性和长期性的特点，制定出系统有效的培训计划，在实施过程中，无论是安全培训还是学*培训、会议培训、岗位培训，要与各阶段的工作有机地结合，并对培训的效果加以综合测试与考核评价，考核评价以后，还要根据员工接受安全教育的实际效果在具体实践中对培训计划不断进行完善补充，使教育培训工作更加贴*实际，富于实效5.抓承包商管理、标准统一要加强承包商的安全环保管理，需树立“互惠双赢，共同发展”的理念，无论是系统内，还是系统外的承包商，都要纳入本企业HSE管理体系，统一标准，统一管理，严格考核。要把好承包商“五关”，选择资质健全、实力匹配、业绩良好、服务优良、管理严格的承包商进入企业；要严格过程监督，实现现场安全是企业和承包商共同努力的目标，管理好承包商，使其和我们相互支持，相互配合，保证安全，才能按时保质完成建设任务。6.抓绩效激励和持续改进石油销售企业将持续改进纳入总体工作目标和具体管理目标，将经营、安全、管理等多种考核办法相结合，推进绩效考核激励机制。安全管理部门每月对企业的安全生产情况按照年初制定HSE目标指标进行考核，并与奖金挂钩，大大促进员工遵章守纪的自觉性和积极性。总之，安全管理是保证企业安全生产的根本手段，安全文化是企业安全管理的灵魂。安全文化建设是石油销售企业的长期任务，在安全文化建设的过程中，我们要不断创新思路、持续改进、长期努力、持之以恒打造出具有石油销售企业特色的安全文化。
企业文化来源于企业的经营管理实践，要更多地从企业发展的实践不是单纯企业文化建设的实践角度进行了总结。
同样，在企业文化的建设过程中，也不能简单地就“文化”而“文化”，而应当把它看作是与企业经营管理活动一体的活动。通过从企业领导风格、组织结构、组织氛围、企业管理控制系统、制度建设、员工职业行为与职业素质养成等方面切入，发动大家调查研究企业在这些方面的优势与问题，研究企业发展的途径及阻碍因素，找出其中的核心问题，结合实践进行解决，以达到促进全体员工的思想整合、战略协同、战术协调和行为统一的企业文化建设目标。
1．企业发展路径：企业的发展过程，也是企业文化生成的过程。企业发展中遇到的许多问题，将直接影响文化的变革创新，或者引致文化的负面发展。因此，在企业文化建设过程中，在进行一般性的企业文化宣传和实践活动之外，我们十分注重根据企业发展过程中遇到的机遇、经营管理问题和一些好的与不好的苗头，进行相关的规范与引导。在这些时候，企业文化管理系统就真正发挥了观察员、监测者和报告者的角色，力争将企业发展过程中的问题及时制止。同时，将企业发展过程中涌现出来的好人好事、好的方向、好的办法及时总结、提炼、扩展、推广。如企业质量管理、市场团队建设、国际化发展等等。
2．制度创新路径：企业制度是企业文化生成的基本前提，因此，企业文化建设与创新的一个基本方法，就是通过企业制度的创新和变革，通过新制度的运行，来生成新的文化要素。制度方面的建设从三个方面展开，一是根据企业发展需要，不断变革和完善企业的组织结构，使企业的管理与指挥系统变得更加通畅与高效，同时加强了部门之间的沟通与协作；二是变革企业的经营管理制度，强化岗位意识与责任意识，增强组织的约束力；三是不断变革与改善工作流程，结合ISO系统的工作，使企业业务与工作流程不断创新与完善。
3．人才培养路径：人是企业的核心资源，也是企业文化建设与创新的主题，企业文化建设的成效之一，就是促进企业各个层次员工的持续成长，增强其工作的主动性和积极性，使其对组织管理的需求越来越低，自我管理的能力越来越强。
因此，企业文化建设紧紧抓住员工的成长与发展这一主题不放手，通过宣传教育、培训活动、个别谈心、强化思想工作、制定员工职业生涯规划等方法，留住了人才，用好了人才，用活了人才，形成了“能上能下、能下又能上”的人才选拔与管理格局。
企业文化理论自20世纪80年代引入我国以来，受到社会各界的普遍重视，并引发了企业文化研究和建设高潮。目前，企业文化已然成为企业的重要管理方式。
在企业文化管理过程中，我们将企业文化落地的期望寄托在企业领导者的身上，希望企业领导率先垂范，以身作则，极力倡导，我们对员工不断进行培训教育，并定期考试考核，要求牢牢记住。但即使如此，企业文化工作也未必能够达到预期，因为我们忽视了企业管理者的关键作用，而这一群体是企业文化的传导群体，更是实现企业文化与经营管理深度融合的关键环节。其工作行为与管理方式不仅是企业文化的重要体现，而且会直接影响到企业文化的真正落地和作用发挥。
在企业文化管理中，企业管理者要注重履行文化责任，具体来说，主要包括学*责任、践行责任、教导责任、维护责任、创造责任和管理责任等六大责任。
学*责任
学*企业文化不仅是员工的事情，更是管理者的事情。管理者作为公司的一员，必须学*公司企业文化，同时作为管理人员，还要对公司企业文化能够有较深的认知和理解。管理者要了解企业文化的内容，准确认识企业文化形成背景、发展脉络、逻辑结构和内涵特点，汲取其中的先进经营思想与管理方式等，同时还要明确企业文化对自身及员工的要求，以便于管理者在自身工作和管理员工过程中保持正确的企业文化方向。
践行责任
员工是企业文化的重要载体，而企业管理者的角色作用更大程度上决定了员工的文化风貌。管理者在工作中不仅要遵守制度流程等规范，还要自觉践行公司企业文化，遵循公司文化价值和行为规范，在事项决策、工作分配、员工管理、工作评价、上下沟通、关系处理中，要有意识地考虑到公司的文化标准，恰当*衡保守与进取，机遇与风险、效率与规范、成本质量与效益、个人与团队、整体与部分、社会责任与企业利润等各种关系。
教导责任
管理者不仅要促进下属员工技术和能力的提升，同时要提高其文化素质和修养。管理者有义务督促下属员工学*和践行公司的企业文化，并有责任确保企业文化在其管理范围内的有效落实。企业管理者在与下属员工工作交往中，要注重以身作则的文化示范作用，并注重通过正式或非正式的方式，使下属更深刻地理解、认同公司企业文化，理解企业文化要求的必要性和意义，明确企业文化的要求，并提高员工文化践行的自觉性。
维护责任
管理者要以实际行动维护企业文化的正常运行，并在员工违背公司文化期望时主动给以纠正，并针对此状况进行分析，对员工进行针对性教育培训，以确保每个员工、每个行为都符合文化规范。同时，管理者要能够在公司制度、流程等执行过程中，要思考其是否符合文化的价值倡导，当发现有违背公司企业文化倡导的管理行为时，要能够及时向公司反馈，以采取修订措施，保证文化倡导与制度流程之间的匹配和一致。
创造责任
要以动态的和历史的视角看待企业文化，在继承中发扬，在坚持中创新。关注公司发展的外部环境变化，及时发现其对公司企业文化的新要求，并敏感于公司新的文化现象，并对其意义和潜在影响进行评价，从而创造文化的优化变革，实现文化新发展。同时要总结公司在外部环境适应和内部价值整合过程中的成功经验和做法，并进行总结、提炼和提升，形成新的文化主张，以更广泛地指导公司工作的成功开展。要在环境分析的基础上，提炼新的公司文化，以更好地适应外部发展环境要求，更好地营造管理环境。
管理责任
管理者要做好本部门的文化管理工作，同时要从公司整体出发，积极参与文化管理，协助文化责任部门开展文化工作，执行各项文化工作任务，支持各项文化活动，并真诚对文化工作提出意见和建议，提高公司整体文化管理水*。
【摘 要】企业文化是企业的精神支柱，本文通过对中小型电力企业企业文化现状的分析，找到中小型电力企业文化建设中存在的问题，并提出了相应的改进措施。
【关键词】中小型企业 电力企业 企业文化
二十一世纪，经济全球化日益加快，科技革命迅猛发展，国际竞争更加激烈。企业文化是企业的精神支柱，是企业宝贵的无形资产，是提升企业核心竞争力的重要资源。实践证明，企业文化需要不断创新，只有独特的企业文化才能为企业保持持续、稳定、健康发展奠定坚实的基础。
一、中小型电力企业企业文化建设现状
电力行业是关系到我国国计民生的重要行业，随着社会主义市场经济体制的不断完善，中小型电力企业的管理水*得到了一定的提升。
在电力企业具体的管理实践中，电力企业的企业文化建设取得了一定的成绩，形成了相应的电力企业文化体系。但由于许多电力企业，尤其是中小型电力企业对企业文化的本质缺乏科学、理性的认识，电力企业文化的建设过程中，存在着方方面面的问题。例如：不理解企业文化、不重视企业文化的建设、没有合理的规划、简单的喊口号等现象还时有出现，因此，建设电力企业企业文化仍需加大投入。
二、中小型电力企业企业文化建设存在的问题
1.未结合企业具体实践，企业文化缺乏特色。企业情况是千差万别的，企业文化没有差异就没有特色，没有特色就没有企业的核心竞争力。当前许多中小型电力企业在企业文化建设中普遍存在着企业理念雷同，“精神”一致等问题，共性有余，个性不足，缺乏文化内涵、企业精神、创新能力，导致企业间企业文化界限模糊，无法通过企业文化来识别电力企业的独特性。其实，每个电力企业都有很多的不同之处，发展历程、经营策略、外部环境不同等因素决定了电力企业文化的类型和强度也都不同。尤其是电力企业，本身就分为发电、供电、施工等不同类型，对每类甚至相同类型的具体企业，都会形成不同特色的企业文化，特别是随着电力体制的改革，厂网分开，各大电网区域的划分，因此，建设有特色的企业文化更是迫在眉睫。
2.对电力企业文化建设的重要性认识不足或建设出现偏差。现在不少电力企业对企业文化建设的重要性认识不够深入，或理解上存在偏差，很多电力企业的领导认为只要加强对企业的制度建设，多组织一些体育、文艺活动就是做好了企业文化建设。还有的领导认为企业文化的建设不能直接带动效益的提高，是虚的东西，不能带来实实在在的价值，只有把企业的效益抓上去了，其他的都不重要。还有的领导认为企业文化的建设是党委、工会的事情，其他职能部门不需要过多参与，只要党委、工会组织好文体活动，丰富好职工的业余生活就是做好了企业文化建设工作。这些都是对企业文化建设的重要性认识不足或对企业文化的建设存在偏差的表现，认识上存在问题，必然导致实施、建设中存在问题。
3.力图通过规章制度快速建立企业文化。企业文化建设不同于企业规章制度的实施。企业规章制度的实施只要采取一些强制的措施和手段，就可收到立竿见影的效果，而企业文化建设则要塑造人心、改变观念，不仅仅是要规范人的行为，因此要循序渐进、不能操之过急。事实上，优秀的企业文化都是在长期的实践和积累中慢慢积淀而成的，需要经过时间的验证，以急功*利的心态进行企业文化建设不可能取得好的效果。但是很多企业却忽略了企业文化建设的传统性、针对性和方向性，在企业文化建设过程中急于求成，没有深思熟虑，也没有调查研究，总想一夜之间成为企业文化的“暴发户”，而结果往往使得企业文化建设没有贯穿于企业整个的经营发展过程，也不能根深蒂固于员工的心中和行为中，企业文化应有的作用也无法发挥出来。
三、加强中小型电力企业企业文化建设的措施
1.运用需求层次理论建立企业的文化体系。企业文化建设不是一蹴而就的事情，需要长期的积累和坚持不懈的努力。美国南方电力公司在十余年前就开办了电力培训学院，对员工进行企业文化的培训和教育，直至今天，他们仍在进行这项工作;而日本的电力企业，其企业文化体系都是在过去实践的基础上，经过概括、提炼和再实践形成的。作为我国中小型电力企业，应结合企业实际情况，通过分析员工的实际需求，建立符合企业实际的激励体系。同时，将企业的文化内涵融入到企业的规章制度中，通过这种企业文化和组织原则的建立，使每一个员工建立起对企业的高度信任。在这基础上员工才会将个人利益与企业利益趋于一致，同时将进一步会考虑、关注并有能力承担起企业的重大责任。
2.努力提高企业领导建设好电力企业文化的意识。领导文化是企业文化建设的关键，一个企业领导集体的领导风格对企业文化氛围的形成起着主导的作用。因此，必须充分发挥企业各级领导在企业文化建设中的作用。企业文化建设作为一项复杂的系统工程，任何企业都不可能通过简单地组织几次文体活动、举办几次培训班就能建设好企业文化。电力企业更加复杂，由于绝大多数电力企业都是传统的国有企业，且处于垄断行业，各种利益交织繁杂，各种矛盾重叠，因此，对于电力企业建设好的企业文化具有更加深远的意义。
3.结合企业的生产经营活动，培育优秀的企业文化。企业文化是在企业生产经营实践中概括、总结、提炼而成的产物，企业生产经营培育了企业文化，而企业文化反过来又促进企业生产经营的发展，两者相辅相成，密不可分。因此，企业文化建设必须与企业的生产经营活动紧密结合在一起。尤其是电力行业，由于其垄断性、基础性的特点，长期以来都处于**的集中控制、重点支配之下，带有浓重的计划经济烙印，所以在形成符合市场经济运作规律的企业文化上仍缺乏扎实的基础，因此，电力企业要培育优秀的企业文化就必须以企业的生产经营活动为中心，切实抓好战略制定、内部管理、市场开发、技术创新、服务质量等工作，逐步塑造企业形象，完善企业宗旨，建立企业品牌、培育企业精神，充实企业文化的实体内容，从而促进企业文化的建设。
