1、以人为本的原则
以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式务必以人为中心，充分反映人的思想文化意识，透过企业全体人员的用心参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面，企业员工不仅仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要透过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要透过激发人的热情，开发人的潜能，来极大地调动人的用心性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。
企业文化建塑过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工用心参与的关系。务必做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台务必得到广大员工认可，自始至终构成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一，实现国有资产保值增值和员工全面发展的有机统一。
2、讲求实效的原则
进行企业文化建设，要切合企业实际，贴合企业定位，一切从实际出发，不搞*，务必制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度，实事求是地进行企业文化的塑造，在实施中起点要高，要力求同国际接轨、同市场接轨，要求精求好，搞精品工程，做到重点突出，稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效，真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。
3、重在领导的原则
要树立“管理者首位”思想，领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化，从必须好处上说，企业文化是企业家理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。
各级领导干部在企业文化建设中，要先学一步，学深一些，带头思考，带头实践，时时事事给员工做出榜样，要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者，都应明确自我的主角定位，承担起应负的职责，并善于集中群众的智慧，调动起全体员工的用心性、创造性，依靠全员的力量投身企业文化建设。
4、系统运作的原则
企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想像一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。
企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程，需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程，务必运用系统论的方法，搞好整体设计，分步推进，分层次落实。务必明确总体目标和阶段性目标，管理层就应做什么、怎样做，实践层就应做什么、怎样做，只有上下戮力同心，协调运作，才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。
5、突出特色的原则
企业文化是一门应用性、实践性很强的科学，是在必须社会文化背景下的管理文化。工作中务必运用创新的方法去思考，去实践。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不一样的特色、优势和差别性，培育出适应知识经济时代要求的，能够促进企业整体素质提高、健康发展，具有自身鲜明特色的企业文化。因此，在企业文化建设过程中，务必牢牢把握企业历史、现状、未来的实际状况，重视挖掘提炼和整理出具有企业鲜明特色的文化内涵来，走出一条具有本企业特色的企业文化建设之路。
6、追求卓越的原则
建塑企业文化，要表现出21世纪一流的水*，使企业员工都欣赏这一模式，并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。在卓越的企业文化模式里，人人都追求卓越，个个都表现出卓越的绩效。但是，企业文化发展到必须程度，企业往往容易满足现状，失去新的追求，变得保守起来，使企业文化的“文化力”减弱，也使企业丧失对卓越的追求。因此，塑造企业文化，务必坚持卓越的原则，使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的目标一个接一个地出现，即使是在其他企业都感到满足的时候，企业仍能持续创新上的不满足，崇尚革新，与时俱进，不懈地追求完美和第一，从而促进企业文化的健康发展。
企业文化是以人为本的管理哲学，是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。可以说企业文化是企业的灵魂。一个企业要想成为有灵魂的企业,成为基业长青的企业,就要创造出一种具有凝聚力和生命力的企业文化。
*年来，我分公司按照集团公司、盛市公司的统一部署下，在市公司党支的正确领导下，持续完善企业文化管理体系，以员工满意为出发点，以客户满意为立足点，以社会满意为回馈点文化发展战略。将企业的文化建设思路确定为：服务企业中心任务，强化团队和服务两个文化，提升客户、员工和部门协作三个满意度，完善管理监督、传播培训、通报沟通恶化效果评价的四项机制，推进制度、示范、人才、知识、品牌五项工程。并形成了领导重视、员工参与、经费支持、组织机构实施的企业文化实施体系，提出了协作、分享、精细、理解的企业文化建设主题。深入传播和践行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
一、工作思路
服务一个中心：坚持服务企业中心任务；
强化两个文化：强化“团队文化”和服务文化”，同时深化“关爱文化”；
提升三个满意：着力提升“客户满意”、“员工满意”和“部门协作满意”；
完善四项机制：通过加强“管理监督”、“传播培训”、“通报沟通”和“效果评估”四项机制建设，完善企业文化管理体系；
二、建设主题：(协作·分享·精细·理解)
按照企业文化建设“六维模型”(团队文化、服务文化、关爱文化、学*文化、创新文化、和谐文化)，以“协作·分享·精细·理解”为主题，以建立高效能的团队和有效提升客户感知为目的，着力强化“团队文化”和“服务文化”、继续深入开展“关爱文化”，推动企业软实力的提升。
在团队文化建设方面，围绕快乐的团队、创新的团队和协作的团队这个主题开展一系列活动，以“创学*型组织，作知识型员工为”主题，鼓励员工时时创新、处处创新、人人创新。
在服务文化建设方面，以丰富服务内涵、提高服务技能、培养服务理念为核心构建客户满意的优质服务体系。
在关爱文化建设方面，围绕思想、情感、安全、生活、身心“五关爱”，积极构建员工关爱的长效机制。
1、加强“团队文化”建设
加强分公司各班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作显得尤为重要。一方面以提升“班组间、班组与分公司之间、班组内部、后台与班组之间的协作满意度”为目标，通过增进相互间的沟通和理解，强化团队协作意识，促进各班组间的合作和相互服务意识，努力打造高效运营新团队；另一方面要通过倡导团队内的分享精神，营造积极向上的组织氛围，今年主要着手打造班组文化建设，通过班组文化建设不断增强班组内各成员的学*能力、创新能力和服务能力，以不断增强团队协作意识，优化组织工作氛围。
2、加强“服务文化”建设
以“便捷服务、满意100”活动为主线，深入理解客户需求，提升精细化服务水*，以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的进程，有效提升客户感知。
3、深化“关爱文化”建设
逐步建立员工关爱的长效机制。树立“健康、幸福、高效的员工是企业最大的财富”的理念，坚持“以人为本”的管理思路，从帮助员工成长、关注员工心理、关爱员工生活、关心员工健康四个角度，通过制度完善、流程理顺、团队建设等措施，全方位深化“员工关爱工程”“eap”工程，引导员工健康成长、快乐生活、激情工作。
三、工作举措
(一)、建立常态化的企业文化传播培训体系
员工是企业的基本队伍，也是企业文化最大的传播主体和承载主体，只有广大员工接受、认同了企业价值观、理念和精神，才能使优秀企业文化成为企业真正的文化。所以我们应首先结合实际，通过各种途径向员工传播企业文化。为此，我们应做到：
一是建立企业文化培训师队伍。分公司培养各班组长可在本班组内进行文化传播的培训师，培训师要结合不同群体的特点及时更新、开发企业文化培训课件，确保企业文化能够传播到每位员工。分公司将根据时间安排组织企业文化大讨论、企业文化演讲、企业文化知识竞赛、优秀案例征集和巡讲等活动。持续开展企业文化宣贯培训，并将员工企业文化培训作为长期工作来抓。要将企业文化培训内容纳入到员工岗位培训计划，尤其是对新进员工及派遣制员工的企业文化理念培训。
二是建立内部企业文化宣传阵地。分公司利用宣传栏、移动周刊、短信、彩信、书籍等形式，进行常态化的企业文化宣传。用以传播企业文化理念、公司战略方针、企业文化建设信息、优秀事迹案例、经营工作亮点等内容，增强员工对企业文化建设的知晓度和参与度。
三是强化企业文化外部传播。要以做优秀企业公民为己任，积极承担社会责任，充分发挥企业优势，服务农村信息化的发展；突出教育和环保主题，广泛开展公益慈善活动，推动企业与社会和环境的和谐发展。办公室联合市场部要有计划地在主流媒体，宣传企业文化理念内涵、员工奋斗精神以及企业承担责任的企业公民行为等内容，向社会传播*移动的企业文化，增强企业的社会影响力和感召力。市场部要通过对外营销活动、典礼仪式等进行文化渗透，促进与外部利益相关者的文化交流，拓展与高等院校的联系机制，联合开展文化研究，推动*移动企业文化案例的对外传播，实现文化营销。
(二)、继续深入开展企业文化建设，使企业文化在分公司有效落地。
企业文化落地，就是要让企业文化真正转化为全体员工的行为和意识，使企业文化转化为员工的日常工作行为，并且转化为全体员工的“无意识”*惯。这不仅仅要求我们做好培训工作和对内对外的传播工作，而且要做好班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作，特别是领导示范作用。xx年我们将强化团队文化和服务文化，主要做好以下工作：
一是团队文化建设(全体员工用正确的心态对待这一工作)。分公司机关职能各部门，要积极参与“示范点”的创建活动，以身作则推进部门间的沟通协作，推动企业文化理念在企业生产经营管理各个环节中的渗透，在制定安排各项制度工作时，要体现企业文化理念，符合企业文化的要求，形成企业文化建设齐推共进的格局。
二是服务文化。服务文化要通过开展主题服务活动，提升企业整体服务水*，以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的进程。
1、广泛开展各类“服务文化”推广传播活动，提升全员服务意识。认真开展“便捷服务、满意100”活动，增强各级管理者对一线服务情况的感知，推动其积极发现并解决服务关键问题；结合实际情况，组织“服务文化大讨论”、“前台后台交流互动”等活动，增进前后台的沟通理解，提升前台员工的服务意识和后台员工的支撑意识，推进一体化的服务流程和体系；对外开展“走进*移动”、“客户接待日”、“行风评议在移动、“服务评选和意见征集”等客户体验和互动活动，增进与客户的沟通交流，深入理解客户的需求，为客户提供贴心的服务。
2、推动服务制度流程与服务文化的匹配和融合，以优秀的服务理念引导各项制度的完善，以追求卓越的精神，加强服务的精细化管理。贯彻落实“以客户为导向”的服务理念，以其为依据梳理和完善各项服务制度，细化每一个服务流程，并通过制定有效监督检查办法，确保其执行效果。倡导服务创新意识，鼓励员工在本职岗位上的创新热情，对于员工的创新成果要给予有效地激励，并及时总结提炼。
三是关爱文化建设——继承xx年员工关爱成果，根据不同群体员工的具体需求，有针对性地实施员工关爱。要从员工工作、生活各个细节入手，要帮助不同群体员工掌握缓解压力的有效方式方法，改善员工工作压力的主观感受，要给予他们更多的关爱，更多的激励；要注意加强对一线班组长的管理、沟通和技能培训，帮助他们尽快成长，为带好班组小团队打下扎实基础。
前言：
当前随着世界经济的发展、进步，市场需求情况的变化，企业的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化理念上。对于任何企业（包括高新技术企业）来说，产品竞争力是企业竞争能力的最直接体现，也是提升企业竞争力的关键。而在现代企业的竞争中，竞争已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的竞争。企业的竞争，将会成为企业文化的竞争。也就是说，一个企业要做到最优秀，最具有竞争力，必须在企业文化观上下功夫，塑造卓越的企业文化。企业文化在未来十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。由此可见，我们要高度重视企业文化建设，尤其要建设优秀的企业文化，只有这样，才能不断增强企业竞争实力，从而在经济全球化的浪潮中，特别是在我国与国际市场高度融合的情况下，使企业充满活力，处于不败之地。
虽然目前我们有市场，前景也一片光明，但目前我们可能还处于同一水*。但我们一品要胜出，我们要做大做强，靠的是什么？我们要形成自己的企业文化！文化制胜，我们要做最好的企业，让员工引以骄傲的企业！在大家的共同努力下，一品人的优良传统与作风完全可以成为一流的风尚，一品的品牌必定成为*木业行业的响当当的品牌。
一、企业文化建设的目的：
（一）、促进企业经营管理战略的调整，满足企业战略发展的客观需要。
（二）、建立健全企业经营管理实践理论，完善企业的各项规章制度。实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。
（三）、不断通过知识与思维创新，提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展，实现以服装文化促进人类文明的发展。
（四）、建立有团队精神的学*型组织。
二、企业文化建设的指导思想与基本原则
坚持以*理论和*同志“*”重要思想为指导，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系，为增强企业核心竞争能力，提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。
（一）、 以人为本的原则。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。
（二）、讲求实效的原则。进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞*，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。
（三）、系统运作的原则。企业文化在很大程度上表现为企业家（群体）文化，从一定意义上说，企业文化是企业家理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。
（四）、突出特色的原则。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差别性，培育出适应知识经济时代要求的，能够促进企业整体素质提高、健康发展，具有自身鲜明特色的企业文化。
（五）、追求卓越的原则。塑造企业文化，必须坚持卓越的原则，使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的目标一个接一个地出现，即使是在其他企业都感到满足的时候，企业仍能保持创新上的不满足，崇尚革新，与时俱进，不懈地追求完美和第一，从而促进企业文化的健康发展。
（六）、系统运作的原则。企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想像一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。
三、建设的历史回顾及现状诊断分析
鉴于本人目前来公司时间不长，了解的也不多，因而有待以后的努力。我公司是一家专业生产销售外贸的企业。公司有很好的客户，长期稳定的单源和很好的管理体系及年轻优秀的管理队伍，为公司的稳定发展提供保障，“开拓创新，优秀高效”是我们的精神，“以人为本，互惠双赢”是我们的宗旨！我们信奉“客户是上帝”，我们也坚信“精诚所至，金石为开”。目前领导对文化建设高度重视。领导关心员工，员工也很有上进心，公司有良好的氛围。
要建设企业文化，公司目前还是有很多不足的。从企业文化的三个层次：物质、制度，精神来说，还是有很多值得我们去做的。
物质：企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志
制度：工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规范
精神：组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德
四、建立企业文化建设小组
组长
职责
作为领导人和推行着领导开展企业文化建设
副组长
职责
负责企业文化建设的具体执行执行工作
组员
职责
做好本部门的工作，协助副组长开展工作
五、企业文化建设的主要内容
在企业文化建设的方法上，有两种倾向：一是自然主义倾向。另一种是主观主义倾向。认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者导致企业文化建设中的“无作为”现象，一切凭其自然发展，缺乏明确的理念指导；后者导致企业文化建设中的“突击”现象。企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号，也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。这两种方法有一个共同的结果：员工心理上，企业文化、理念都是空白。我个人的意思应该是两者的有机结合，突击是解决不了的问题的，文化需要时间的积淀，但通过人为的主动提炼、设计和引导，能够使自然形成的文化理念明晰化，使员工对企业文化、理念的理解深刻化，认同彻底化。
——企业文化建设工作实施方案 (菁华3篇)
企业文化，是企业综合气力的表现，是一个企业文明程度的反应，也是知识形态的出产力转化为精神形态出产力的源泉。面对新的局势、新的任务、新的机会、新的挑衅，要想在猛烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，兑现企业的超过式成长，就必须建立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，自动促成文化强企计谋，竭力用进步的企业文化鞭策企业的改革成长，进步企业的立异力、形象力和核心竞争力，营建“企业有负气、产品着名望、带领有正气、员工有士气”的成长环境，为企业兑现超过式成长计谋目标供给不断动力，特订定本履行方案。
1、整体思路
为提拔企业办理水温和员工步队本质，结束企业的计谋成长筹划目标，摸索出一条符合本企业实际环境的企业文化构筑思路，同时符合当代企业轨制的构筑要乞降进程，紧张表现为四大板块的构筑：精神文化、轨制文化、行动文化和精神文化。所谓精神文化，便是塑造企业“魂魄”，开掘和弘扬企业精神内涵，构成一整套能让全部员工互助服从的代价观和理念；轨制文化，便是建立典范美满的轨制系统和科学有效的考核系统体例，增逼迫度化构筑程度，将企业成长导入科学的办理轨道，从而进步企业办理的典范化和科学化；行动文化，便是大力大举推举行动办理标准，使员工的行动养陈典范，式样并美满《员工手册》，并抓好促成落实，倡导具有特点的“德高着风”；精神文化，践诺CIS（企业识别系统）计谋，应用精神形象构筑的伎俩，来营建企业集体文化氛围，提拔企业集体形象。力求一年构成氛围、两年见到结果、三年见到实效。
2、教导思维
坚定“以工钱本”的办理思维，自动摸索当前局势下企业文化构筑的新规律，构建符合期间必要、符合当代企业轨制必要的文化系统，为加强公司核心竞争力、进步企业经济和社会效益，创设精良的文化氛围和富强的气力源泉。
3、构筑原则
1、“以工钱本”的原则
把员工视为办理的紧张东西和企业的最紧张资本，企业文化模式始终做到以工钱中间，富裕反应员工的思维文化意识，经过议定企业全部人员的自动参加，阐扬创设精神，企业才华有生命力，企业的企业文化才华健康成长。一方面强调对人的办理，并把强调“人”的紧张性有机地融会到追求企业的目标中去；另外一方面，强调员工不可是企业的主体，更是企业的主人，企业要经过议定恭敬和明白员工来凝集民气，鼓励热忱，开辟潜能，极大地变动全部员工的自动性和创设性，使企业的办理更加科学，更有凝集力。精确处理企业带领倡导与员工自动参加的干系，做到每个关键都有员工参加，每一项政策出台都获得广大员工承认，自始至终构成一个全员参加、彼此领悟的场面，最终兑现员工本身代价的升华和企业茂盛成长的有机联合，兑现企业资产保值增值和员工周全成长的有机联合。
2、讲究实效的原则
符合企业当前实际环境，符合企业定位，一切从实际动身，不搞式样主义，订定切当可行的方案，借助必要的载体，建立并渐渐美满典范的内部管控系统和有效的鼓励束厄狭隘机制。以科学的立场，脚结壮地地进行文化塑造，重点凸起、稳步促成。
3、系统运作、重在带领的原则
企业文化构筑是一项计谋性、长期性的工作，是一项巨大而纷乱的工程，是不大略一蹴而就的，要坚定“打长期战”的理念。在企业文化构筑的进程中，要应用系统论的方法，作出集体计划，分步促成，按层次落实。明了整体目标和阶段性目标，根据目标来进行详细操纵和构筑。带领干部率先，不但在理念上要领先，更紧张的是能将领先的理念转化为公司的理念、机制、法则。办理层在企业文化构筑的进程中，要进步、深切、领先，有立异、有建立。明了本身角色定位，负担起应负的责任，集结每一名员工的伶俐，变策开工的自动性和创设性，全员投身企业文化构筑。
4、凸起特点、追求杰出的原则
进行企业文化构筑的关键在于凸起企业的明显本性，追求与众差别的特点、优势和差别性。在构筑进程中，要根据企业的实际环境，珍视开掘和提炼，料理出具有本企业明显特点的文化内涵，走有“德高”特点的企业文化构筑门路。同时要表现出进步的期间程度，要让全部员工都能观赏我们的企业文化模式，从而在这类进步杰出的企业文化中与企业产生共识。大家都追求杰出，大家都创设出杰出的绩效。可是，毫不能满足*况，止步不前，要始终坚定追求杰出，激昂民气的目标一个接一个呈现，从不满足，连续追求完满和第一，从而鞭策企业文化的连续健康成长。这也表现了牢靠建立科学成长观，与时俱进的思维。
4、履行目标
筹划目标
前景目标：
根据企业的集体成长计谋，遵循有筹划、有程序、由浅入深、由表及里的程序，建立起一整套科学、完好的企业文化构筑系统。从精神、行动、轨制、精神四个方面脱手，周全促成、系统运作，构建出符合实际、便于操纵的企业文化构筑系统，并纳入企业集体成长计谋目标傍边，成为企业集体筹划的紧张构成部分。
中期目标：两年筹划纲领
（1）具有本企业特点的企业理念（企业主旨、企业愿景、策划理念、企业计谋等）深切民气，全部员工对付企业理念做到熟知熟记，并且能在详细举动中自发实践。
（2）构成企业核心理念系统，坚定以理念作为一切举动的动身点、着眼点和落脚点。
（3）构建进修系统，形陈典范的进修轨制并自发实践，进修鉴戒并利用进步的办理模式和表面，进修和吸取进步的科学技巧及行业操纵技巧，进步全部员工特别是办理层面的集体本质。
（4）企业的驰名度、诺言度和佳誉度进一步提拔，企业标识和企业品牌形象在企业内部和同行业内部的认知程度要到达100%，企业客户的认知度要到达95%以上。
（5）全部员工对付企业形象标准、办理者形象标准、员工形象标准能做到熟知并自发践行，服从行动典范程度到达99%以上。
（6）企业的视觉识别系统、理念识别系统和行动识别系统到达典范化、程序化和本性化。
（7）在必定地区范畴内到达企业文化构筑树范基地的标准。
两年工作重点
20xx年：构成完好的《员工手册》，渐渐践诺轨制典范构筑，概括并提炼企业精神文化内涵。结束企业视觉识别系统典范工作，员工的行动典范初见结果。企业核心理念在企业内部认知认同程度到达90%以上，进修系统构建美满并谙练操纵。
20xx年：整归并美满企业文化系统，构成成熟的企业文化办理系统。进一步提拔企业驰名度和佳誉度，塑造精良企业形象，到达地区性企业文化构筑树范标准。
*期目标：一年举动筹划
凸起企业核心代价观的塑造，联合三个系统——以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的视觉识别系统及以员工形象为核心的行动识别系统，导入CIS见解并构造履行和渐渐典范。重点在轨制文化、精神文化和精神文化上做文章，建立富裕德高特点的、符合期间成长需求的、适该当代企业轨制要求的文化系统，塑造精良企业形象，增进企业健康连续成长。从感性文化向梨形文化延长、从无形文化向有形资本延长、从办理文化向文化办理延长，周全优化企业形象、产品形象和员工步队形象，做大做强企业，尽力打造企业竞争新优势，兑现企业办理效能的连续加强和经济效益的连续进步。
5、详细办法
（1）贯彻宣扬企业理念，使企业的主旨、愿景、计谋、人才观、策划理念、行动标准和举动标语深切民气并为广大员工所接纳、认同，建立企业精神为核心的理念，进步员工的向心力、凝集力。
（2）订定并美满《员工手册》，下发并构造全部员工深切进修并贯彻，使得各项工作有章可循，履行责任究查和分责办理，严明轨制，加大考核，提拔办理程度，让轨制成为文化的载体，使员工在思维上渐渐结束从“要我服从”到“我要服从”的升华，在举动上兑现从“要我做”到“我要做”的超过。为获得真正精良的结果，可以在进修培训后构造《员工手册》知识比赛、有奖问答等。
（3）集体促成VI识别系统，在办公区、宿舍区吊挂企业理念宣扬标牌；在办公区建立带企业名称的铭牌；办公用品、形象宣扬品、*及欢迎用品、印发的文件材料、电子杂志、信封、*桌牌、标语、视板、工装、太阳帽、包括*常喝水的一次性纸杯等均要带有企业标记，并严厉监督。
（4）抓好企业宣扬栏、员工活动中间、企业报栏、阅览室等文化载体和阵地的构筑，构成浓厚的企业文化构筑氛围。
（5）创办企业内部刊物，进一步弘扬企业文化，建立企业的正面形象，加强员工的归属感，鞭策企业文化构筑连续健康成长。对扫数部分的优秀员工进行嘉奖，进步员工的参加自动性，构成一种自动向上的氛围。
（6）构造办理层人员展开大评论辩论活动，探讨题目为：企业凭甚么凝集民气？借此机遇收罗各方面的定见，禁止企业仅仅依靠职位和款项作为嘉奖员工的大略方法。
（7）倡导异国任何借端的履行文化，兑现工作目标的刚性到位，建立“必须履行、立即履行、深切履行”的理念，做到虔诚企业、雷厉流行、珍视进程、服从全局。
（8）倡导亲情文化，兑现企业的.人道化办理，想方设法为员工排难解纷，调整夫妇员工的工作时候，建立员工生日档案，订定并美满《员工慰劳暂行法则》，对员工家有红白喜信、抱病入院、后代升学等方面的环境，当真落实法则，使员工感觉到企业大家庭的暖和。
（9）典范员工*常行动，讲究礼仪，进步员工品位，倡导说话文明、规矩待人，可以请一些这方面的专业人士主讲“当代礼仪知识讲座”，增进全部员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。
（10）阐扬党组织在企业文化构筑进程中的效用，精确处理企业文化构筑与员工思维政治工作、精神文明构筑及企业*常办理工作的干系。经过议定企业党支部并尽快展开思维政治工作与精神文明构筑工作。利用本身企业舆论优势建立精确的舆论导向，从泉源上变化员工思维。
（11）构造展开符合本企业工作必要的各种技巧比赛、文化文娱活动，如营销计谋比赛、员工拔河比赛、员工和好晚会等，元旦暨优秀员工授奖晚会等，并在活动以后加以跟进，使活动能获得增进员工干系、提拔员工工作自动性等方面的实在结果。
（12）组建企业文化构筑带领小组以加强带领，企业各部分带领担当紧张当真人，加强号召力，同时也有助于根据企业的集体计谋对企业文化的构筑把好舵，起到导向效用。
企业文化构筑是一项紧张的、长期的计谋任务，我们要坚定不懈、有始有终的切当抓出结果来，在订定各项详细履行筹划的进程中要切当可行，既不能好高务远，也不能敷衍了事。带领小组对付每一项筹划均要严厉落实，及时监督查抄，对付展开的各项活动要及时进行评估和教导，按阶段做好各项工作流程。与此同时，企业文化的履行方案是开放性的，其详细内容必要跟着外部环境和履行进程中的变化及时做出必要的调整，连续成长美满，真正做到与时俱进、开辟立异、牢靠建立科学成长观的思维，构成具有德高特点的企业文化。
立场决议一切，细节决议成败。
异国完满的个人，只有完满的团队。
文化是民族的血脉和灵魂，是人民的精神家园，是国家发展的重要支撑。对于企业来说，企业文化同样是企业的灵魂，是一个企业可持续发展的源泉和动力，是核心竞争力的重要组成部分。只有切实把文化建设放在战略高度抓紧抓好，坚持把深化文化建设作为不断提升企业综合实力的重要手段和途径，充分发挥文化的引领作用，切实做到以文化力增强凝聚力，以文化力驱动生产力，以文化力提升竞争力，保证企业持续快速协调健康发展。现笔者结合本单位实际，就加强企业文化建设提出肤浅的看法。
1、目前企业文化建设的现状
1.1对企业文化建设认识不深刻、不全面。观念决定行为，在企业文化建设中，说得多、做得少，只注重表象、不注重实效。由于认识不深刻、不全面，研究探讨的少、落实行动的少，导致了在管理思想、管理观念上创新不够，致使企业文化建设迟迟得不到有效推进。
1.2全员参与积极性低。企业文化建设体现在企业生产经营活动的全时空、全方位、全过程中，需要全员参与。大多数企业，职工认识不深刻，参与的积极性不高，没有真正把企业文化落实到每个岗位上，没有调动全体职工参与到企业文化建设之中，还只停留在形式上，没有真正发挥企业文化的作用。
2、加强企业文化建设必须把握的问题
第一，关于继承与创新。企业文化是继承和不断创新的过程。继承是创新的基础，创新是辩证地扬弃。要继承和发展企业的优良传统、企业精神和典型经验，注意吸收其丰富营养和文化精髓，着眼未来发展需要整合和创新原有的企业精神、经营管理理念，并赋予新的时代内涵。第二，企业文化建设必须与企业管理相互融合，要得到企业全员的认同。文化管理要与企业战略管理相结合。企业文化具有导向、约束、凝聚、激励的作用。加强企业文化建设是实现企业战略规划的主要途径。
企业战略规划一旦大幅度调整，企业文化可能无法实现快速转变。鉴于此，要求企业文化建设与企业战略相适应。加强企业文化建设，必须形成一套个性鲜明、内容全面的企业发展战略。只有文化建设与战略管理完美结合，才有可能准确把握文化建设的方向。第三，树立企业管理风格。树立企业独特而严格的管理风格，决定着企业的命运。这就需要企业把企业精神融入管理中，形成自己的管理观念、管理技术和管理手段。像依法治企、从严治企、规范化管理、服务承诺制等等通过长时间的实践，企业会形成自己的企业管理风格。
3、如何加强企业文化建设
3.1愿景目标激励。目标是做任何一件事情的清醒剂。想要做好一件事情，首先必须要有明确而清晰的目标。愿景目标，是企业中每个成员发自内心的共同目标和最终实现的愿望。田庄选煤厂提出了“建设富有活力品质卓越的千万吨级选煤厂”的愿景目标，为将这一目标深入人心，人人皆知，该厂通过广播、牌板、班前会学*、下发文件等形式，大力开展宣传，同时要引导职工把个人目标同企业发展目标有机地结合起来，增强企业的凝聚力和向心力。总之，优秀企业文化融合了企业及全体职工的价值取向，是促进企业进步与发展的内在动力。加强企业文化建设，能够促进企业重大决策达成共识，激发职工的奋进心，从而促进企业战略规划的实现。
3.2优化管理模式。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现规范化；信息传递、各项工作实现了程序化；现代管理属于文化模式，员工的工作都不靠人监督，而是自觉履行职责，去完成工作任务，积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，使员工忠诚于企业和企业所从事的事业，一切基础的管理制度和规范，程序都已经潜移默化为所有员工的职业*惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理，这是每个企业管者追求的最高境界。
3.3全员素质提升。职工是企业的主人，同时也是企业文化的主体，以人为本的企业文化建设，如果得不到职工的认同，没有职工的广泛参与，就如同无源之水，必然枯竭。因此，加强企业文化建设必须要由全体职工的积极参与和大力支持。田庄选煤厂秉承“干好本职工作就是人才”的企业人才理念，以创建学*型企业为先导，以培育岗位带头人为重点，以岗位业务知识学*、岗位技能素质提高、岗位职业行为评价为基础，构建起了横向到边，纵向到底的全员职工培训学*提升网络，引导和激励每个职工向高素质、高技能攀升，逐步改变知识多少一个样、技能高低一个样、工作绩效优劣一个样的状况。激励员工努力掌握岗位业务知识、练就高超的岗位技能、奉献出类拔萃的岗位绩效，为职工岗位成才、人尽其才，实现价值追求和职业生涯目标搭建了新*台，最终促进企业持续健康和谐良性发展。
前言：
当前随着世界经济的发展、进步，市场需求情况的变化，企业的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化理念上。对于任何企业（包括高新技术企业）来说，产品竞争力是企业竞争能力的最直接体现，也是提升企业竞争力的关键。而在现代企业的竞争中，竞争已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的竞争。企业的竞争，将会成为企业文化的竞争。也就是说，一个企业要做到最优秀，最具有竞争力，必须在企业文化观上下功夫，塑造卓越的企业文化。企业文化在未来十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。由此可见，我们要高度重视企业文化建设，尤其要建设优秀的企业文化，只有这样，才能不断增强企业竞争实力，从而在经济全球化的浪潮中，特别是在我国与国际市场高度融合的情况下，使企业充满活力，处于不败之地。
虽然目前我们有市场，前景也一片光明，但目前我们可能还处于同一水*。但我们一品要胜出，我们要做大做强，靠的是什么？我们要形成自己的企业文化！文化制胜，我们要做最好的企业，让员工引以骄傲的企业！在大家的共同努力下，一品人的优良传统与作风完全可以成为一流的风尚，一品的品牌必定成为*木业行业的响当当的品牌。
一、企业文化建设的目的：
（一）、促进企业经营管理战略的调整，满足企业战略发展的客观需要。
（二）、建立健全企业经营管理实践理论，完善企业的各项规章制度。实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。
（三）、不断通过知识与思维创新，提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展，实现以服装文化促进人类文明的发展。
（四）、建立有团队精神的学*型组织。
二、企业文化建设的指导思想与基本原则
坚持以*理论和*同志“*”重要思想为指导，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系，为增强企业核心竞争能力，提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。
（一）、 以人为本的原则。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。
（二）、讲求实效的原则。进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞*，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。
（三）、系统运作的原则。企业文化在很大程度上表现为企业家（群体）文化，从一定意义上说，企业文化是企业家理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。
（四）、突出特色的原则。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差别性，培育出适应知识经济时代要求的，能够促进企业整体素质提高、健康发展，具有自身鲜明特色的企业文化。
（五）、追求卓越的原则。塑造企业文化，必须坚持卓越的原则，使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的目标一个接一个地出现，即使是在其他企业都感到满足的时候，企业仍能保持创新上的不满足，崇尚革新，与时俱进，不懈地追求完美和第一，从而促进企业文化的健康发展。
（六）、系统运作的原则。企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想像一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。
三、建设的历史回顾及现状诊断分析
鉴于本人目前来公司时间不长，了解的也不多，因而有待以后的努力。我公司是一家专业生产销售外贸的企业。公司有很好的客户，长期稳定的单源和很好的管理体系及年轻优秀的管理队伍，为公司的稳定发展提供保障，“开拓创新，优秀高效”是我们的精神，“以人为本，互惠双赢”是我们的宗旨！我们信奉“客户是上帝”，我们也坚信“精诚所至，金石为开”。目前领导对文化建设高度重视。领导关心员工，员工也很有上进心，公司有良好的氛围。
要建设企业文化，公司目前还是有很多不足的。从企业文化的三个层次：物质、制度，精神来说，还是有很多值得我们去做的。
物质：企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志
制度：工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规范
精神：组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德
四、建立企业文化建设小组
组长
职责
作为领导人和推行着领导开展企业文化建设
副组长
职责
负责企业文化建设的具体执行执行工作
组员
职责
做好本部门的工作，协助副组长开展工作
五、企业文化建设的主要内容
在企业文化建设的方法上，有两种倾向：一是自然主义倾向。另一种是主观主义倾向。认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者导致企业文化建设中的“无作为”现象，一切凭其自然发展，缺乏明确的理念指导；后者导致企业文化建设中的“突击”现象。企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号，也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。这两种方法有一个共同的结果：员工心理上，企业文化、理念都是空白。我个人的意思应该是两者的有机结合，突击是解决不了的问题的，文化需要时间的积淀，但通过人为的主动提炼、设计和引导，能够使自然形成的文化理念明晰化，使员工对企业文化、理念的理解深刻化，认同彻底化。
——企业文化建设规划实施方案 (菁华3篇)
文化是民族的血脉和灵魂，是人民的精神家园，是国家发展的重要支撑。对于企业来说，企业文化同样是企业的灵魂，是一个企业可持续发展的源泉和动力，是核心竞争力的重要组成部分。只有切实把文化建设放在战略高度抓紧抓好，坚持把深化文化建设作为不断提升企业综合实力的重要手段和途径，充分发挥文化的引领作用，切实做到以文化力增强凝聚力，以文化力驱动生产力，以文化力提升竞争力，保证企业持续快速协调健康发展。现笔者结合本单位实际，就加强企业文化建设提出肤浅的看法。
1、目前企业文化建设的现状
1.1对企业文化建设认识不深刻、不全面。观念决定行为，在企业文化建设中，说得多、做得少，只注重表象、不注重实效。由于认识不深刻、不全面，研究探讨的少、落实行动的少，导致了在管理思想、管理观念上创新不够，致使企业文化建设迟迟得不到有效推进。
1.2全员参与积极性低。企业文化建设体现在企业生产经营活动的全时空、全方位、全过程中，需要全员参与。大多数企业，职工认识不深刻，参与的积极性不高，没有真正把企业文化落实到每个岗位上，没有调动全体职工参与到企业文化建设之中，还只停留在形式上，没有真正发挥企业文化的作用。
2、加强企业文化建设必须把握的问题
第一，关于继承与创新。企业文化是继承和不断创新的过程。继承是创新的基础，创新是辩证地扬弃。要继承和发展企业的优良传统、企业精神和典型经验，注意吸收其丰富营养和文化精髓，着眼未来发展需要整合和创新原有的企业精神、经营管理理念，并赋予新的时代内涵。
第二，企业文化建设必须与企业管理相互融合，要得到企业全员的认同。文化管理要与企业战略管理相结合。企业文化具有导向、约束、凝聚、激励的作用。加强企业文化建设是实现企业战略规划的主要途径。企业战略规划一旦大幅度调整，企业文化可能无法实现快速转变。鉴于此，要求企业文化建设与企业战略相适应。加强企业文化建设，必须形成一套个性鲜明、内容全面的企业发展战略。只有文化建设与战略管理完美结合，才有可能准确把握文化建设的方向。
第三，树立企业管理风格。树立企业独特而严格的管理风格，决定着企业的命运。这就需要企业把企业精神融入管理中，形成自己的管理观念、管理技术和管理手段。像依法治企、从严治企、规范化管理、服务承诺制等等通过长时间的实践，企业会形成自己的企业管理风格。
3、如何加强企业文化建设
3.1愿景目标激励。目标是做任何一件事情的清醒剂。想要做好一件事情，首先必须要有明确而清晰的目标。愿景目标，是企业中每个成员发自内心的共同目标和最终实现的愿望。田庄选煤厂提出了“建设富有活力品质卓越的千万吨级选煤厂”的愿景目标，为将这一目标深入人心，人人皆知，该厂通过广播、牌板、班前会学*、下发文件等形式，大力开展宣传，同时要引导职工把个人目标同企业发展目标有机地结合起来，增强企业的凝聚力和向心力。总之，优秀企业文化融合了企业及全体职工的价值取向，是促进企业进步与发展的内在动力。加强企业文化建设，能够促进企业重大决策达成共识，激发职工的奋进心，从而促进企业战略规划的实现。
3.2优化管理模式。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现规范化；信息传递、各项工作实现了程序化；现代管理属于文化模式，员工的工作都不靠人监督，而是自觉履行职责，去完成工作任务，积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，使员工忠诚于企业和企业所从事的事业，一切基础的管理制度和规范，程序都已经潜移默化为所有员工的职业*惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理，这是每个企业管者追求的最高境界。
3.3全员素质提升。职工是企业的主人，同时也是企业文化的主体，以人为本的企业文化建设，如果得不到职工的认同，没有职工的广泛参与，就如同无源之水，必然枯竭。因此，加强企业文化建设必须要由全体职工的积极参与和大力支持。田庄选煤厂秉承“干好本职工作就是人才”的企业人才理念，以创建学*型企业为先导，以培育岗位带头人为重点，以岗位业务知识学*、岗位技能素质提高、岗位职业行为评价为基础，构建起了横向到边，纵向到底的全员职工培训学*提升网络，引导和激励每个职工向高素质、高技能攀升，逐步改变知识多少一个样、技能高低一个样、工作绩效优劣一个样的状况。激励员工努力掌握岗位业务知识、练就高超的岗位技能、奉献出类拔萃的岗位绩效，为职工岗位成才、人尽其才，实现价值追求和职业生涯目标搭建了新*台，最终促进企业持续健康和谐良性发展。
以人为本是酒店文化的核心内涵，成功的酒店管理也都以人性化的文化管理为其主要特质。酒店文化不仅是酒店在激烈竞争中的制胜法宝，更是酒店特色经营、可持续发展的源泉。在酒店文化建设中，以人为本、以员工为中心，是酒店文化建设中核心任务。
一、酒店文化中的人本内涵
酒店文化，是中外宾客在酒店中感受到的文化的总和，是企业文化在酒店行业中的具体表现形式，是“以饭店经营理念和饭店精神为核心，以特色经营为基础，以标记性文化载体和超前性服务产品为形式，在对员工、客人及社区公众的人文关怀中形成的共同的价值观、行为准则和思维模式的总和”，是酒店在为社会提供各种产品与服务的过程中表现出的物质形态和精神形态的统一体。
酒店文化是一个由表及里、由浅入深组成的一个完整的结构体系。其结构层次的划分，学者们有的将其分为物质、行为（制度）、精神三个层次，也有的将其分为四个层次，即表层物质文化、浅层行为文化、中层制度文化、核心层精神文化，其中“表层物质文化，包括饭店员工的风貌、酒店景观、饭店用品和产品文化，它是饭店文化的外在表现;浅层行为文化，主要包括员工礼仪、饭店的经营活动、教育活动和文体活动;中层制度文化，主要包括规章制度、企业制度、领导制度和组织机构;核心层精神文化，包括员工文化素质、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一个综合的概念，不管是三层，还是四层的结构体系，其实都是相对而言的。本人认为四个层次的划分相对有序而细致地区分了酒店文化由表及里的内涵，在酒店文化概念的这四个层面中，以员工为中心、以人为本的人本内涵，贯穿着酒店文化的表象及内核，成为最为核心的内涵。酒店员工是酒店存在和发展的基础，是饭店的主体服务力量，他们既是酒店文化建设的客体对象，同时也是酒店文化建设的主体实施者，是酒店形象与价值的体现，是酒店文化的灵魂。
二、以人为本的酒店企业文化特质
1、酒店管理者强烈的人本思想
“员工第一”的思想理念是成功酒店的企业文化中最显著的一个特质。对于酒店管理者而言，在思想意识里明白：我们不能单单要求我们的员工为顾客提供优质服务，要想顾客满意，只有酒店内部的员工满意了，他们才会竭诚为顾客提供“高标准的服务”。
2、人才是酒店最宝贵的资源人才是企业最宝贵的资源已成为有识之士的共识，酒店的竞争即是人才的竞争，人才是酒店赖以生存和发展的根源。酒店管理者要爱才、识才、容才，知人善任，人尽其才。酒店有了一流的人才，才能有一流的管理、一流的服务。以人为本的酒店企业文化强调以人为中心的管理。“没有满意的员工就没有满意的顾客”，是成功酒店管理者的共识。
3、人性化的酒店文化管理
企业文化作为一种企业管理理论，是从一个全新的视角来思考和分析企业的运行，把企业管理和文化之间的联系视为企业发展的生命线，把企业管理从技术、经济层面上升到文化层面。人性化的文化管理被视为酒店管理的最高境界。
酒店人性化的文化管理，在酒店形成一种有利于发挥员工的主观能动性、有利于挖掘员工潜力的民主、自由的气氛，让员工生活在轻松、和谐、愉快的环境，在轻松愉快的氛围中，员工更容易表现出难以置信的良好精神状态，赢得顾客的高度满意
三、建设“以人为本”酒店文化的措施
1、积极合作，培养员工团队精神
酒店文化是一种文化氛围、道德氛围和工作氛围，对于员工而言就如同作物良好的土壤，它能够提高员工的积极主动性，加强员工的合作精神，激发员工的创造力和增强酒店的凝聚力。每一位员工进入这个氛围里很自然地会受到熏陶和教化，产生一种从善如流的心态，发自内心遵从它﹑喜欢它，并以它为楷模和标准来自觉规范和约束自己的行为，从而给人一种潜在的动力，催人奋进。大家团结协作，并自觉通过努力向顾客提供最佳服务。
2、尊重员工，营造快乐工作氛围
尊重是沟通的主题，而关注则是尊重的体现，快乐的工作氛围不仅能够使员工的服务态度更加热情，也能够使他们的工作效率大大提高。
深圳香格里拉饭店非常重视员工感受，认为“一切从人做起”是提供良好服务的保障。香格里拉有非常的漂亮员工区，餐厅豪华、时尚，而且带有文化气息，还取了一个非常好听的名字，叫“香格人家”。这看上去不像是员工餐厅，很像是待客区的艺术餐厅。总经理认为：优雅舒适的环境，可以使北京香格里拉饭店的员工每天都能在一个极其愉悦轻松的环境中开始一天的工作。这一点正是他和饭店管理层的追求所在。
3、信任员工，给予员工充分授权
古语说“用人不疑，疑人不用”。对员工授权，让他们放开手脚自主地完成工作任务，尽情地把工作才能发挥好，这是对酒店员工信任的最好诠释。如果员工在服务中需要层层汇报才能解决问题，一会影响工作效率，二会影响员工的情绪，抑制员工解决问题能力和创造力的发挥。
4、多元培训，提供员工发展空间
培训员工是建设以人为本的酒店文化的关键环节。多元化地培训员工，可以增强酒店员工服务过程中的信心，使员工面对任何情形都能得心应手。理性的员工总会挑选那些能资助自己终身学*、给予各种培训，从而促使自己事业发展的工作氛围的企业。对一线员工认真选拔和良好培训，给予他们解决顾客问题的自由，奖励他们良好的表现，甚至是给予确保完成任务的责任，都能使他们产生高度的自信和满意度。
通过多元的培训，员工可以掌握较强的工作能力，而且随着他们的能力提高，管理者就可以把一些责任和做决定的权力下放给一线员工，使他们感受到自身的发展和提高，进而感受到他们也有很大的发展空间和机会。
一、xx公司企业文化建设的目的
（一）促进企业经营管理战略的调整，满足企业战略发展的客观需要。
（二）不断通过知识与思维创新，提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展，实现以汽车文化促进人类文明的发展。
（三）建立健全企业经营管理实践理论，实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。
（四）建立开放的学*型组织。
二、xx公司企业文化建设的指导思想与基本原则
（一）坚持以人为本的管理思想，不断为客户创造价值，不断开发员工技能与潜质，以满足其发展需要，提升并实现自身价值，最终促使企业经营效益的不断提高。
（二）继承与创新相结合原则。
（三）共性与个性相结合原则。
（四）理论与实践相结合原则。
（五）动态与系统性相结合原则。
（六）总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。
（七）诚信性原则。
（八）专家咨询领导带头员工积极参与性原则。
（九）可操作与可衡量性原则。
三、xx公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析
公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化，并开展了有益的探索和实践：
1、提炼了一些精神文化。建设初期，提炼并实践了“超越自我，追求卓越”的企业精神，并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。
2、公司高层领导给予了高度重视。
3、公司一定程度上，通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化，统一了思想，坚定了信念，转变了观念，为企业发展奠定了坚实的基础。但是，我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足：
1、缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。
2、企业文化在实践中手段和形式较为单一，缺乏良好丰富的载体，同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。
3、企业文化在建设中参与的主体较单一，企业文化体系尚需进一步提炼和完善。
随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展，行业市场竞争更加激烈，竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的xx公司来说，只有针对公司目前资源现状，和企业文化建设现状，认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结，不断推进思维创新，管理创新，技术创新，广泛深入地成功实施企业文化建设。
四、成立xx公司企业文化建设的相关机构，明确其不同职责
首先，成立企业文化建设与改革决策委员会，主要负责指导企业文化建设方向、目标和方法的制定，并对其作出正确的决策等。
其次，成立企业文化研究会，主要负责企业文化理论研究，学术研讨的组织开展，企业文化创新、发展的理论和方法研究，企业文化最新理论成果的宣传介绍和理论培训，并为决策委员会提供理论指导和建议，积极配合企业*工作。
第三，成立“一部、两科”，即企业*，企业文化活动宣传组织科和企业文化策划科。其主要负责企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、评估、调整、协调及服务等工作。
五、xx公司企业文化建设的主要内容
（一）提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。
1、提炼或强化企业文化精神。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。因此，在企业文化精神提炼中必须应当注意：
a、行业市场发展的国际化趋势；
b、创新性；
c、体现企业发展历史及对未来的追求；
d、体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。
2、持续提炼和完善xx公司的共同核心价值观。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准，是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准，是企业文化的核心。xx公司在提炼共同价值时应当注意：
a、简捷性；
b、协调统一性；
c、系统性；
d、尊重人才；
e、注重回报社会；
f、不断求实论证以便得到更广泛认同。
（二）导入CI系统，实施现代企业形象战略。
CI是企业形象识别系统，它主要由MI和BI系统组成，企业形象设计是一种形象文化战略，是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践，使之更具有独特性、鲜明性，同时，借助各种宣传手段和载体传送企业文化，以产生强大的品牌认知力和认同力。
1、建立MI系统。MI是指在企业经营活动中所应遵循的理念，是整个识别系统运作的原动力，它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对xx公司目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等，公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。
2、建立BI系统。BI是MI的动态展示，它主要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德，领导行为规范，员工行为规范，工作作风，服务态度规范，礼仪规范，工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系，市场调研，促销活动，流通对策，废弃物处理，公害对策服务对策，公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造，因此，xx公司应当依照以人为本的思想，按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。
3、建立VI系统。VI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式，它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中，必须运用能够体现xx公司企业精神理念，具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。
（1）产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手，树立xx公司良好产品形象。
（2）环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容，以“现代化、花园式”为目标，建立“一把手”责任制，实行环境建设评先、评优考核，使用一票否决制，构建公司绿色格局，使xx公司通过环境形象系统促进企业发展。
（三）实施制度在建工程。
企业文化与企业的体制机制相辅相成，只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范，才能真正规范企业全体人员意识和行为。
1、规范培训制度和体系，丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。
2、健全公司绩效考评管理制度，把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。
3、开展思维创新，管理创新，技术创新，建立健全公司激励和约束机制。
（四）实施典型示范工程
先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征，具有很强的示范、辐射、传成作用，没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。xx公司在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。
1、大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。
2、大力宣传和表彰先进典型。
（五）创新企业文化的形式和载体，积极营造企业文化建设的良好氛围。
公司可以通过自身的网站、多媒体、广播、报纸、内刊、《xx公司企业文化手册》、板报和宣传栏等载体，广泛深入地开展企业文化建设，也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。
六、xx公司企业文化建设的实施步骤和分工
（一）实施步骤：
第一，总体设计、构建体系、部分实施阶段。在此期间，主要做好以下工作：
1、组建公司企业文化建设的相关机构。
2、起草制定《xx公司领导行为手册》、《xx公司员工行为手册》、《xx公司企业文化手册》，并进行深入广泛地学*研究讨论，征求不同意见和修订完善。
3、公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学*。
4、各部门组织员工学*了解企业文化内涵及重要意义。
5、大力宣传企业文化建设理论和实践活动。
6、完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作，并请专家和学者等诊断分析和实证。
7、最终完成企业精神理念的提炼，《企业之歌》、标识、旗样稿的选定及《xx公司员工行为手册》、《公司领导行为手册》、《xx公司企业文化手册》的最后修订工作。
第二，全面实施、整体推进阶段。该阶段主要工作：
1、在公司全体职员中广泛深入地学*、宣传、实践xx公司企业文化体系，使之落实到每个岗位，每个员工行为中，渗透到企业生产经营管理中，融入到公司各项规章制度中，全面塑造企业精神、理念和价值观，达到人人认同，人人实践xx公司企业文化的效果。
2、制定xx公司企业文化建设任务的落实考核工作。
第三，深化、提高、总结、评价阶段。该阶段主要任务为通过问卷调研、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤，对xx公司企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价，对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际状况进一步完善、创新。
（二）xx公司企业文化建设工作分工界定。
企业文化建设涉及到企业生产、经营、管理、销售、研发等方面工作，因此，需要公司相关部门分工协作，共同完成。现对其分工界定如下：
1、企业*策划科负责起草制定xx和实施措施，并完成其征求和修订完善工作，完成企业精神、理念的提炼，标识、旗样稿的选定，《xx公司员工行为手册》、《xx公司领导行为手册》、《xx公司企业文化手册》的最后修订工作。
2、企业*宣传组织科主要负责开辟企业文化载体，大力宣传、组织企业文化建设理论和实践活动，聘请专家、学者举办企业文化专题讲座，组织公司企业文化建设领导小组考察学*先进单位的实践经验。
3、企业文化研究会职责（略）。
4、公司环境规划设计部负责公司生产区、生活区及主要道路的环境建设规划设计、维护和管理工作。
5、公司人力资源部主要负责公司人才战略方案的制定、员工形象设计方案的制定和实施工作。
6、公司企业管理部等有关部门主要负责公司各项管理制度制定、修订和实施工作。
7、公司品质管理部主要负责对质量理念及质量战略的制定和实施工作。
8、公司市场部主要负责产品形象设计、市场发展理念、市场营销理念及市场营销战略的制定和实施工作。
9、公司技术研发部主要负责产品服务开发战略的制定和实施工作。
10、工会和团委会应当积极参与组织各项企业文化建设理论和实践活动，着力地来表现xx公司企业文化精神。
——企业文化建设项目实施方案 (菁华3篇)
企业文化是企业的灵魂，先进的企业文化是先进生产力的载体和先进文化的象征。为了全面推进福建电力企业文化建设，特制定本实施方案。
一、目标
以“*”重要思想为指导，以服务福建电力发展战略为宗旨，以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德，提高企业知名度、文明度、美誉度，增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的，实施工作区、住宅小区、家庭三位一体文化建设，弘扬企业精神、实践企业价值观，实现企业发展战略与员工愿景有机统一，经营者理念与员工观念高度和谐，员工内心世界与外部环境同步改善，为福建电力的改革发展提供强大的文化支撑和精神动力。
二、内容
（一）精神文化：上下同欲 同舟共济
培育和弘扬学*、创新、务实、诚信的企业精神；**思想、实事求是的核心精神；敢为人先的探索，不甘落后的拼搏，永无止境的追求的创一流精神；实干、实践、实现的务实精神；接受任务不讲条件，完成任务不打折扣的拼搏精神；积极主动，尽心尽力的敬业精神。三严一表率。勤政、廉政、善政。注重身教、言教和宣教，使企业精神成为员工的共同追求和自觉行为。做到一位领导就是一个标杆，一名党员就是一面旗帜，一个组织就是一个堡垒，使员工队伍成为上下同欲、同舟共济的团队。
（2）人本文化：人企合一 人尽其才
人是第一资源，是企业最宝贵的资产。员工的智慧和才能是推动企业发展的力量源泉。享主人权、做主人事、尽主人责。关心人、理解人、尊重人。员工有所呼，企业有所应，增强企业向心力、亲和力。推行全员竞聘上岗、全员绩效评价、全员终身培训，鼓励员工进行职业生涯设计，提高员工素质，激发员工创造力，促进员工全面发展。建立上岗靠竞争、收入凭贡献的核心机制，倡导培训是最大的福利、工作是最大的幸福的理念。深化民主化管理、厂务公开，从群众中来到群众中去，全心全意依靠全体员工办企业。坚持对上负责与对下负责、对内负责与对外负责、对企业负责与对员工负责的高度一致性，培育企业共同的价值观，把员工的个人追求与企业发展目标融为一体，以企业发展带动员工发展，以员工进步推动企业进步，实现企业与员工的双赢。
（三）历史文化：奉献社会 推陈出新
继承和发扬福建电力员工的优良传统：人民电业为人民。燃烧自己，照亮别人。光明使者，不辱使命，诚信为本，无私奉献。艰苦奋斗，能打硬仗。只要任务明确，就能一往无前、务期必成。以史为鉴，教育后代。纪律严明，脚踏实地，推陈出新，与时俱进。肩负新世纪福建电力双满意、创一流、两转变三大历史使命，实施两化两出，国际一流的发展战略，实现跨越式发展。
（四）经营文化：成本最低 资产最优
推行全面计划管理和全面预算管理，追求综合效益最大化。竞争性生存，可持续发展。一手抓市场，一手抓发展。从战略、规划、计划、预算到项目闭环控制、偏差管理、无缝对接。用钱进盘子，花钱凭预算。集中资金办大事，握紧拳头保重点。花最少的`钱，办最多的事，提高电网、信息化、人才三大核心竞争力，实现企业、员工、社会三大效益。
（五）营销文化：效益在我心中 市场在我手中
立足营销革命，创造客户需求。电一度一度地卖，市场一步一个脚印地开拓。比一比，算一算，还是用电最合算，让电力是安全、经济、环保、洁净、高效的绿色能源的观念深入人心，提高电能在终端能源中的比重。推行走出去战略，面向市场、面向世界，瞄准省内外、国内外市场制高点、利润增长点。把潜在客户变成现实客户，把现实客户变成满意客户。向市场要效益，做大q·△p。
（六）服务文化：满足客户需求 一次就做好
始于客户需求，终于客户满意。以客为尊，客户至上。优质、方便、规范、真诚。客户满意、*放心。客户经理围绕客户转、项目经理围绕客户经理转、内转外不转；一口对外、一站服务、一次做好，通畅高效，快速反应。致力服务创新、策略创新、技术创新。下道工序就是客户，管理就是服务。在服务中塑造我就是福建电力、双满意品牌形象，在服务中赢得市场、获得效益，追求服务零时间、零距离、零投诉。
（七）安全文化：居安思危 警钟长鸣
生产、经济、政治三大安全是头等大事。心存侥幸，万祸之源。保证安全是天职，落实责任是本职。居安思危，警钟长鸣。抓头头、抓源头、抓人头，关口前移，重心下沉，第一责任人到第一线，落实三大责任，追求企业长治久安、员工安居乐业。贯彻安全第一，预防为主方针，加强遵章守纪教育，健全立体、动态、集约、高效的监督和保证体系，坚持三不放过原则，安全管理可控在控，追求零缺陷、零违章、零事故。
（八）环境文化：人改变环境 环境改变人
员工与环境良性互动、和谐共进，潜移默化、润物无声。推行国际环境标准，建设环保优秀企业。厂区定置管理、整洁有序、优美和谐。小区设施健全、管理规范、安全文明。家庭和睦*等、积极健康、情趣高雅。培育员工以企为家的归属感和献身企业的责任感。
（九）制度文化：法治透明 有效长效
依法治企，以德治企，法德双治。学法用法不违法，承诺践诺不违诺，签约履约不违约。法治透明，合法、合规、合程序。删繁就简，简单管用。有限责任、有人负责、有效制衡，管理有效长效。目标倒逼、责任到人，闭环控制、偏差管理。做到凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。
（十）网络文化：*等开放 文明健康
电子商务，信息共享，沟通便捷，*等开放，文明健康。在线管理，在线控制，在线服务，一网打尽，一目了然。信息产业化，生产自动化，管理现代化，决策智能化。信息高速公路进厂区、小区、家庭，网络架起沟通桥梁，丰富企业文化内涵。
三、保证措施
认真落实省公司闽电党[20xx]77号文件精神，加强党的建设、作风建设和精神文明建设，抓好工作区、住宅小区和家庭三位一体文化建设：
（一）实施一把手工程，明确工作责任
各单位党政一把手是企业文化的第一责任人，以企业文化为载体，把企业文化建设纳入领导班子任期目标。一是要把认真贯彻落实六中全会精神，加强党的建设、作风建设，宣传好*、贯彻好*与企业文化建设一起部署，一起落实。二是要把精神文明建设和思想政治工作、深化三德教育，及群团建设作为丰富企业文化的内容，贯穿生产经营管理全过程。三是各单位领导班子成员都要率先垂范，带头倡导和实践企业文化，加强检查督导，经常分析企业文化建设形势，及时纠正问题。四是要建立健全企业文化建设组织网络，领导小组（办公室）成员岗位变动的要及时调整充实，确保组织落实。五是要有计划地投入专项经费，保证企业文化建设活动有正常、合理的资金来源。要加强企业文化建设有关设备的配备和活动场所的建设，不断改善企业文化建设的条件。
（二）立足两个层面，实现上下联动
建设企业文化要立足省公司和基层单位两个层面，上下层面紧密配合。省公司重在开展福建电力企业文化整体战略研究，建设福建电力cis体系，实施福建电力企业文化一体化管理，加强宏观把关和对基层实施检查指导。基层单位着重在统一福建电力理念的基础上，结合本单位实际积极开展企业文化的教育和实践活动，使福建电力理念渗透到企业的生产经营管理工作中。
（三）抓好三个区位，做到同步推进
1、工作区是传播和实践先进文化的主阵地。一要建好阵地。在工作区要统一福建电力理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统。在主要公共场所和显要位置设立宣传栏、灯箱、社会公益广告牌，积极宣传福建电力形象，加强对局（区）域网的文化管理和引导，净化网上信息，营造健康向上的氛围。二要开展形式多样的活动，使员工对企业文化的主要内容入心入脑、人人皆知。三要优化美化环境。贯彻iso14000标准，落实国家环保政策，美化工作环境，规范办公秩序，建设环保优秀企业，向系统内外展示福建电力一流企业形象。四要建立三大安全形势分析制度，落实三项责任制，教育员工遵守社会公德、职业道德、遵章守纪，努力实现三大安全目标。
2、住宅小区是学*宣传企业文化的重要场所。把社区建设要求纳入住宅小区文化建设，要按照规划合理、环境优美、服务配套、活动经常、安全文明、睦邻和谐的目标建设小区文化；积极创办文化走廊，广泛开展小实新活的文体活动、扶贫济困的公益活动和文明小区、文明楼院的评比活动，树立爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范，努力成为当地文明小区建设的榜样。
3、家庭是社会的细胞，也是企业文化建设的重要部分。要围绕爱党爱国、遵纪守法，移风易俗、崇尚文明，学*上进、情趣高雅，尊老爱幼、*等和睦的目标建设家庭文化，培养一大批文明家庭、尊老敬老模范、好邻居典型，把文化管理延伸到八小时之外，渗透到家庭成员之中。
（四）落实四项工作，丰富文化载体。
1、确定6.26企业节（司庆），开展纪念活动。以6.26省公司挂牌纪念日作为福建电力公司企业节日（司庆），广泛开展三位一体企业文化艺术活动和各类纪念活动，回忆公司历史、回顾发展成就，增强职工的自豪感、责任感和认同感。
2、创作司歌，制作司旗，开展唱司歌、升司旗活动。由省公司请专家创作福建电力公司司歌，并制成光盘下发。各单位要组织员工学唱和赛唱司歌，20xx年10月底前，公司系统各单位要做到人人会唱，唱好、唱响；全面推行唱司歌制度，每逢重大会议和重大活动要奏唱司歌；上班前下班后，单位广播应播放司歌。由省公司统一设计、制作、发放司旗，各单位按要求悬挂司旗，每逢企业重大活动和6.26企业节（司庆）日，举行升司旗仪式。
3.制定施行公司员工行为规范。由省公司制定福建电力员工行为规范，并制成光盘下发各单位学*施行。制作员工行为识别系统手册，印发系统各单位和全体员工，进行普及性宣贯，实现规范化管理、规范化服务。
4.推行统一形象标识。根据国家电力公司的形象识别手册，结合福建电力的实际，设计制作公司形象识别手册，各单位要在20xx年5月份前规范统一公司形象识别系统。各供电单位在规范统一公司形象识别系统的同时，还要规范供电单位抢修车的颜色、标识和抢修服务电话号码，规范统一服务窗口的服装、外部标识、用电申请表等各类票据，规划设计公司系统员工统一服装，20xx年10月底实现公司系统标识和其他形象识别系统的全部统一。
（五）突出五个重点，夯实工作基础
1.狠抓规划部署，实行企业文化建设目标管理。要把企业文化建设作为一项长期的战略，纳入企业发展的总体规划。要围绕一手抓两全管理、一手抓企业文化建设和《福建电力企业文化建设项目分解及时间进度一览表》部署工作，倒排进度，落实人头，做到年初有计划、月（季）度有考评、年终有总结。
2.狠抓宣传教育，提高对企业文化建设重要性的认识。一是广泛动员。通过党员大会、职工大会、职代会等各种形式进行动员发动，并与传达贯彻系统工作会议精神、部署年度工作一起研究、一起安排、一起检查、一起考核，提高员工对企业文化建设重要性的认识。二是广造声势。充分利用系统内媒体资源，采取各种宣传手段，《福建电力报》、《福建电业》等内部媒体开辟专栏，加大福建电力企业文化建设宣传报道，做到墙上有理念、橱窗有图片、报刊有版面、网站有页面，为企业文化建设创造良好的舆论氛围。三是广辟途径。通过举办企业文化节、职工运动会，开展文艺演出、举办知识竞赛、趣味比赛等形式，寓教于乐，使福建电力企业文化建设深入人心。四是广泛培训。依托党校、培训中心举办企业文化培训班，分期分批地将厂（局）领导、主管部门负责人、主办人员进行培训，使每个单位的各层面都有抓企业文化建设的骨干。各单位也要立足现有条件，把企业文化作为员工学*和岗前、岗位培训的一门的必修课来落实，在20xx年6月底前完成对全系统企业文化知识普及工作，使企业理念真正成为职工共同愿景。
3.狠抓典型示范，推进企业精神人格化。岗位英雄楷模是企业价值观的人格化，在他们身上成功地体现了企业价值观，对企业文化建设起着有形的示范推动作用。各单位要深入开展二级联创党建工作先进单位活动，抓实五好党支部建设，树立先进典型，塑造一批可亲、可敬、可信、可学的专业楷模，让员工学有榜样、赶有目标、见贤思齐。利用评先评模时机，积极发现、挖掘、培养和推荐系统内的英雄模范，使先进典型的高尚文化成为企业的优良资产，并转化为社会的共同财富。大力宣传英雄事迹，从身边*凡的人、*凡的事，体现福建电力广大员工不*凡的精神，在系统内积极营造学先进、赶先进、做先进的良好氛围。
4.狠抓调研试点，探索企业文化建设新途径。一是集中系统力量并借助外部力量，加强对企业文化建设的研究，政研会等协会要把企业文化作为重要研究重点，适时组织召开专题研讨会，探讨加强福建电力企业文化建设新途径，组织骨干赴系统外著名企业参观调研，学*借鉴。三是省公司根据不同类型企业具体情况，分批选择企业文化建设推进单位，加强指导，抓好示范。被确定的重点推进单位，要根据实际，制定实施方案，认真抓好落实，做出成绩，同时要及时总结企业文化建设的经验，省公司适时召开现场观摩会，推广经验。
5.狠抓考核奖惩，把企业文化各项要求落到实处。对企业文化建设项目采取跟踪、汇报、通报的办法进行项目管理，在线控制。要充分发挥精神和物质的杠杆作用，把企业文化建设情况作为绩效考核和评先创优的重要条件，对在企业文化建设中成绩突出、贡献大的部门和员工要给予必要的奖励；对企业文化建设态度消极、工作被动的领导不能评为先进个人，单位不得评为系统文明单位。省公司将研究制定企业文化建设考核办法，总结表彰企业文化建设先进单位和先进个人。
按照股份公司《关于加强企业文化建设的实施意见》的要求，围绕公司发展战略规划和奋斗目标，为打造富有公司鲜明特色的文化品牌，充分发挥先进企业文化对提升企业发展能力、增强企业核心竞争力、推进企业可持续发展的积极作用，特制定公司企业文化建设实施方案：
一、公司企业文化建设的指导思想和基本方针
（一）指导思想
按照股份公司《关于加强企业文化建设的实施意见》，贯彻落实以人为本、全面、协调、可持续的科学发展观，积极适应国际国内市场竞争的变化，努力建设符合公司发展战略、遵循文化发展规律、体现职工根本利益、具有时代精神和企业特色并为全体职工普遍认同的企业文化。要立足于文化强企、文化治企、文化育人，与提高企业的发展能力相结合，提升企业的核心竞争力和软实力，推进企业科学可持续发展。
（二）基本方针
坚持以人为本、全员参与的方针。员工是企业文化的基本载体，是推动企业文化发展的主体力量。在企业文化建设中，要集中员工的智慧来构建企业文化建设的目标方案；要通过员工的生动实践实现企业文化建设的各项任务，要通过企业文化建设，把企业先进的文化和共有价值观变为每一员工的行为准则和自觉行动，发挥群体的力量，推进企业又好又快发展。
坚持围绕中心、服务大局的方针。要把企业文化建设同企业生产经营管理和改革发展中心任务紧密结合。发挥企业文化对确立企业发展战略、经营方针和管理方式的导向作用，发挥企业文化在制度建设中的引领作用，推进企业发展和生产经营任务的完成。
坚持遵循“体现共性、彰显特色”的“三统一、三放开”原则和突出特色的方针。坚决贯彻股份公司的主体文化，遵循企业精神、企业核心价值观、企业标识三个方面与股份公司高度统一、规范到位，根据自身特点和不同情况进行补充、细化和丰富公司的企业愿景、经营理念、职工行为规范，充分增强个性和特色，打造富有企业鲜明特色的文化品牌。
二、加强组织领导，明确工作职责
企业文化建设是一个长期发展的过程，需要不断培植、凝聚形成。也必须在公司党委的领导下，行政、工会、共青团积极组织配合，各部门主动参与下才能不断完善的一项系统工程。
（一）成立公司企业文化建设领导小组
组 长：公司党委*兼副总经理刘美华
副组长：公司总经理兼党委副*章运礼
公司党委副*兼纪委*付胜利
公司总经济师兼实业发展总公司总经理任世玉
公司工会*吴家明
成 员：党委工作部主任、总经理工作部主任、安全生产监督管理部主任、工程科技部主任、纪检*主任、机关党委*、生产经营部主任、实业发展总公司主管领导、人力资源部主任、公司工会副*、新闻宣传处处长、公司所属单位的党政正职、公司所属项目的党政正职。
（二）公司企业文化建设领导小组下设办公室，办公室设在党委工作部新闻宣传处，负责企业文化建设日常工作。公司各单位应指定专兼职人员落实本单位企业文化建设的各项具体工作。
（三）企业文化建设领导小组的主要职责是：负责公司企业文化建设的领导、组织、协调工作，按照股份公司要求，把握公司企业文化建设的方向、确定目标、明确重点、制定规划、商讨重大事项。
（四）公司企业文化建设办公室的主要职责是：
1、在公司全面宣传推广股份公司的主体文化和公司的企业文化体系；制定落实公司企业文化战略的各项措施；制定公司企业文化规划、实施细则、年度计划。
2、不断培育、挖掘、提炼、补充、细化和丰富公司在建设、发展中形成的企业愿景、经营理念、职工行为规范等精神层理念。
3、建立基层企业文化建设队伍，培养企业文化建设骨干。做好企业文化典型案例的征集、总结和推广工作。
4、负责企业文化对内宣传推广和对外传播工作，使股份公司的主体文化和公司的企业文化进基层、进项目、进工地，覆盖到公司的各个层面，让企业文化建设与党的建设、经营管理、宣传思想工作、精神文明建设等有机结合；通过有效的载体和行之有效的形式，使有关机构、团体、个人更好地了解股份公司的主体文化和公司的企业文化；有力地塑造和传播公司形象，提高公司的知名度和美誉度。
三、企业文化建设工作的主要内容
（一）安全文化建设（责任部门：安全生产监督管理部、公司工会、公司所属单位、公司所属项目部）
以安全文化建设为重点，认真贯彻公司“一个强化，一个支持，一个落实，三个坚决反对”的安全观，即强化以人为本、珍爱生命、安全发展的核心理念，坚决支持员工对违章指挥、违章操作说“不”，把安全管理落实到公司的每一个项目、每一个部位、每一台设备、每一名员工、每一名农民工，培养广大员工遵章守纪、按章办事、规范作业、文明施工的良好*惯，形成以文化促管理、以文化保安全的良好局面。
具体实施方案：
1、加强宣传教育，营造安全氛围。组织开展“安全月”活动，采取安全咨询、安全讲座、安全演讲、知识竞赛等形式，开展安全宣传教育活动，普及安全知识；制作安全文化橱窗、编辑安全知识手册、组织观看安全教育宣传片，利用生动的施工照片、安全遵章图片宣传安全知识，教育广大员工增强安全意识。
2、开展主题活动，增强安全意识。组织开展“遵章守纪、杜绝违章、珍惜生命、确保安全”的安全主题承诺及“十个一”教育活动，增强广大员工的安全意识，征集安全警句格言、“反三违”安全漫画和安全生产摄影作品评选，创建安全标识示范岗，进行事故预案演练，调动职工参与安全文化的积极性。
3、严格安全管理，保障安全生产。推进安全文化进班组，通过“班前五分钟讲安全”、安全培训教育、查找事故隐患、事故安全分析等形式，加强日常安全生产管理，确保生产安全。推进安全文化岗位，通过岗位承诺、每日安全一题、曝光“三违”现场、评选“安全岗位之星”等方式，强化岗位安全监督和教育，确保岗位安全规范的落实。
（二）质量文化建设（责任部门：工程科技部、公司所属单位、公司所属项目部）
以“干优质工程，干精品工程”、“百年大计、质量第一”为目标，坚守“细节决定成败、品质决定生存”的质量管理理念，不断增强职工的质量意识和精品意识，为社会奉献一流产品和优质服务。
具体实施方案：
1、开展“强化内部管理、确保在建工程质量”为主题的质量文化建设活动和质量年活动。主要是在各分局、项目部决策层建立质量管理委员会或质量管理领导小组，制定各级领导质量责任终身负责制。在各分局质量管理层建立质量管理处（科、室），配备足够的质量管理人员，明确管理职能，健全质量管理责任制。在各项目部建立相应质量管理机构，建立工地实验室，制定质量检验和验收标准，实行工程质量终身负责制，建立健全质量管理档案，开展qc小组活动，贯彻实施iso9000族标准，健全质量保证体系。其目的是要把工程质量问题提升到文化层次,保证工程质量,使提高工程质量成为公司管理人员、作业人员自觉遵守的理念和工作行为准则。
2、提高技能水*和质量意识，为公司质量文化建设夯实基础。在公司、分局、项目部三个层面进行质量教育培训，公司层面倡导开展质量管理人员自我学*，提高自身业务水*，总结质量管理经验等活动；在分局质量管理层面，加强质量管理人员为项目服务的质量意识，利用开展岗位培训和岗位练兵活动，提高质量管理人员水*和业务技术水*，使得该层面能有效地控制在建工程质量；在项目质量管理层面，通过业务技术培训，提高一线员工操作技能和技术水*，确保每道工序的操作质量符合要求。通过以上三个层面的教育培训，提高员工的质量责任意识，使质量文化建设真正落实于工程建设的全过程，为公司质量文化建设夯实基础。
3、加强全员职业道德教育，促进企业文化落地。加强公司全体员工职业道德教育，通过思想教育和制度保证，使广大员工具备良好的职业道德，自觉重视质量、提高质量，争创优质工程，塑造品牌形象，提升企业知名度，增强企业的核心竞争力和市场竞争力。
（三）廉洁文化建设（责任单位：纪检*、机关党委、公司所属单位、公司所属项目部）
坚持“认认真真学*、清清白白做人、干干净净干事”的廉洁核心理念，大力弘扬和培育员工崇尚刻苦学*，反对因循守旧；崇尚遵纪守法，反对腐败行为；崇尚爱岗敬业，反对不讲效率；崇尚团结协作，反对各行其是；崇尚文明礼仪，反对松散*气；崇尚勤俭节约，反对铺张浪费的“六崇尚六反对”廉洁从业准则，建立廉洁从业的良好环境，营造廉洁干事的企业氛围，为企业健康、持续、和谐发展做出积极贡献。
具体实施方案：
1、廉洁文化进班子。一是层层签订“党风廉政建设责任书”，严格落实党风廉政建设“一岗双责”的工作制度；二是要坚持中心组学*制度，加强对领导干部的反腐倡廉教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线。公司两级中心组每季度学*一次党纪政纪条规和法律法规知识；三是本级主要领导每年要组织党员干部开展一次反腐倡廉形势教育讲座；四是要深入开展“四好”班子创建活动；五是要认真贯彻执行“三重一大”民主决策制度；六是本级领导班子成员采取各种形式开展一次述职述廉活动；七是将《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》以一定的评价形式纳入本单位党风廉政责任制考核。
2、廉洁文化进公司、分局两级总部。一是严格执行“党风廉政建设责任书”签订制度，认真履行“一岗双责”的工作责任；二是认真履行岗位职责，“诚实守法、廉洁敬业”，树立“廉洁高效”的总部形象；三是组织开展以“加强作风建设”为内容的主题活动，提高总部干部队伍的思想政治素质，打造“廉洁务实”的总部干部队伍；四是制定总部干部基层工作行为规范。下基层检查指导工作，务必轻车简从，减少不必要的繁文缛节和迎来送往；五是接待人员要热情，问题咨询要耐心，提升总部服务基层、服务企业的水*和质量；六是积极开展“检企共建”活动，纪检*门要加强与属地公检法机关的信息沟通，研究共建措施，促进廉洁共建、法纪共守、和谐共进、互利共赢。
3、廉洁文化进项目。一是项目党工委（党支部）经常组织项目领导和经营管理人员学*上级组织下发的有关廉洁从业的文件及规定，加强对管人、管财、管物、管事人员的思想教育；二是严格执行保廉合同签订制度，积极探索与建设单位、设计监理、协作队伍、供应商等开展廉洁共建活动。
4、廉洁文化进家庭。一是组织领导人员家属召开亲情话廉座谈会，学*廉洁规定及案例选编，提高家庭助廉的自觉性，努力形成家庭廉洁文化氛围；二是阶段性有针对性地开展“家庭廉洁倡议书、廉洁贺卡、廉洁叮嘱信、廉洁短信息”等活动，进行及时的助廉提醒，营造倡廉助廉的良好风气。
5、廉洁文化进岗位。岗位是廉洁文化建设的落脚点。一是针对企业内部不同岗位职责要求，制定符合具体岗位特点的从业行为规范，把廉洁从业的要求融入岗位职责；二是认真执行新提拔干部“廉政考试制度”，增强领导干部对廉政知识学*的主动性，以及对廉政规定的熟悉和掌握，使之在履职中不越轨，不碰线；三是积极开展廉政承诺活动，一方面本级领导班子成员每年采取一定的形式向职工公司承诺，一方面新提任的领导干部要在任职前进行廉政承诺。
（四）总部文化建设（责任部门：总经理工作部、机关党委公司所属二级单位总部）
发挥总部文化的示范引领作用，努力形成组织创先进、党员争优秀、企业上水*、员工提素质的良好局面。总部文化的基本要素是：学*创新、战略管控、指导服务、规范高效、团结向上、形象示范。总部要认真组织实施好企业重大庆典、重要会议、重大活动的形象宣传工作，主要办公、会议场所等可根据需要悬挂企业文化相关的宣传标语或广告牌，体现总部文化特色。
具体实施方案：
1、大力推进学*型机关创建工作。开展读书讲*活动，强化总部干部员工的学*，形**人读好书，人人好读书的学*氛围。
2、开展争先创优主题活动。组织开展争创“文明单位”、“先进科室”、“党员示范岗”和“先进党支部”等活动，提升两级总部工作人员的责任意识、争先意识、协作意识和大局意识，形成“以单位为家、以事业为重、以奉献为乐、以发展为荣”的浓厚氛围。
3、开展文化体育活动。开展员工喜爱和广泛参与的形式多样的文体活动，增强两级总部的活力、凝聚力、向心力、亲和力。
4、创造文明节约的工作环境。搞好办公区和办公室的环境卫生，使办公环境更加整洁、明亮和舒适。以厉行节约、节俭办事为原则，降低办公成本和公务支出，打造节约型总部。
（五）项目文化建设（责任单位：生产经营部、公司工会、公司所属生产经营单位、公司所属项目部）
施工项目是公司生产经营的前沿阵地，也是基层文化的重要窗口。项目文化的基本要素是：诚信履约、精细管理、优质安全、注重效益、文明施工、塑造精品、培育人才、服务员工、回报社会、造福人类。在项目文化的创建中，要坚持建一流工程与创一流效益和谐一致，工程建设与维护生态和谐一致，建精品工程与促进员工发展和谐一致，突出项目文化的特色。
具体实施方案：
1、强化以人为本理念，落实统一形象标识、企业精神、核心价值观，彰显公司特色文化，促进项目文化建设。与加强和改进工程项目党的建设和思想政治工作密切结合，以广泛开展各种行之有效的活动为载体，坚持改善生产生活环境，满足员工物质需求；改善一线文化生活环境，满足员工精神文化需求；改善学*培训环境，满足员工提升素质需求，培育思想先进，作风过硬，技术精湛的过硬的员工队伍。按照“因地制宜，适度投入，满足需求，确保效果”的思路，做到职工宿舍、食堂、浴室、卫生室、文化活动室建设规范、设施齐全、设备完善、环境整洁，并要求协作队伍按相同标准予以规范和完善；施工现场彩门、标牌彰显“*水电”和“*水电三局有限公司”品牌，规范醒目，美观大方，树立良好的企业形象。
2、强化科学管理理念，不断推进项目规范建设。将企业文化融入项目全面管理，促进工程项目管理的科学化、规范化、制度化。制定《项目管理手册》，细化项目各项管理制度，明确了项目各个岗位职责、工作制度和考核评价标准，使项目制度管理横向到边，纵向到底，执行到位，同时利用项目综合管理*台，积极推行项目信息资源和生产流程信息化管理，使项目规范化管理水*不断提升。
3、开展争先创优、“安全月”、“质量管理年”、阶段性项目生产活动，使项目文化的基本要素全面落实。
4、以管理目标为导向，在理念灌输、安全生产、学*生活、形象建设上，向协作队伍延伸，并及时引导，促进他们的管理水*与公司管理水*接轨，构筑和谐共赢的分包关系。
5、围绕技术创新开展普及和推广活动。提倡员工岗位成才、自学成才，开展以小革新、小发明、小改造、小设计和小建议为重点的技术创新、管理创效竞赛活动，共同营造尊重创新、支持创新、激励创新的良好文化氛围和环境，增强创新能力，以促进企业技术进步和管理水*提高。
6、注重品牌建设，提升企业的核心竞争力。施工项目应根据项目特点和公司发展战略，加大品牌宣传力度，以统一规范的标识和形象开展市场经营；加强外部宣传力度，强化公众对公司品牌的心理认知，进一步提高公司品牌的影响力和知名度。创精品、名品工程，以优质的工程和过硬的技术本领获得市场和客户的认可，赋予品牌优质的内涵，提升公司核心竞争力。结合项目实际，积极履行社会责任，提高公司的美誉度，全面塑造和提升公司的品牌价值。
（六）小区文化建设（责任单位：实业发展总公司、公司工会）
要把公司的职工居住小区作为延伸公司文化的一个阵地，开设“社区文化活动室”、“老人之家”等服务机构，开展各种健康有益、丰富多彩的社区服务和文体娱乐活动，满足广大职工群众文化精神需求，提高居民生活质量。小区文化的基本要求是：讲求社会公德，提倡文明行为，形成互助风尚，开展文体活动，服务职工家属，建设和谐家园。各单位要把小区文化和创建文明小区工作结合起来，制定小区文化建设规划，认真抓好落实。
具体实施方案：
1、加强管理，修章建制，用规章制度规范小区。制定、修改、完善《小区物业管理暂行规定》、《房产管理办法》、《护楼、护院及门卫管理制度》、《小区绿化管理规定》、《离退休管理服务准则》等制度，完善小区管理、护楼护院、房产、绿化、环卫、通讯、供水、供电、离退休管理等岗位工作考核标准，加强对公共秩序、设施、从商人员的管理。
2、营造氛围，强化舆论，用宣传舆论引导小区。要把宣传舆论作为创建文化小区的重点，不断营造文化小区的创建氛围。充分利用公司报纸、有线电视、网站等新闻媒介，发挥整洁美观的宣传栏和文明用语标牌等载体，及时宣传报道国家法规政策；宣传报道集团和有限公司的企业精神、核心价值观、经营理念，宣传企业的发展战略和经营成绩。
3、提高品味，丰富活动，用文化娱乐活跃小区。文化娱乐活动是提高小区文化品味、增强职工凝聚力、陶冶职工情操、活跃小区生活的最佳途径。要以职工俱乐部、图书室、文化体育广场、各小区离退休活动室为主，社会力量开办的歌舞厅、棋盘活动室、健身房等为辅，开展适合不同需求的娱乐活动项目。
4、精益求精，注重生态，用绿化成果美化小区。在做好小区绿化建设的同时，大力加强职工、离退休人员、家属（重点是少年儿童）重视绿化，参与绿化，爱护绿化的意识，巩固小区已有的绿化成果。要加大小区的环境整治力度，从塑造城市形象，创建舒适优美环境出发，清除乱贴乱画，加大卫生清扫保洁监督力度。
（七）岗位文化建设（责任单位：人力资源部、党委工作部、公司工会、公司所属单位、公司所属项目部）
公司各岗位从业人员是企业文化的直接践行者，是文化落地的终端。企业文化建设要紧密结合各自具体岗位特点开展，落实到每一位员工的岗位实践。在文化渗透与推广中，用企业共有价值理念强化员工的自豪感，用企业的历史使命激发员工的责任感，用尊重关怀增强员工的归宿感，激励广大员工努力提高工作质量、工作效率和工作水*，在本职岗位上争创一流业绩，为企业的发展贡献自己的智慧和力量。
具体实施方案：
1、开展岗位意识教育，使员工充分认同岗位文化理念。通过开展多种形式的培训，使员工认知、认同股份公司的企业精神、企业核心价值观、企业标识、公司的价值观念，按照公司的企业愿景、经营理念、职工行为规范，紧紧围绕提高岗位效能这一主旨，立足于本职开展岗位文化建设，使“爱岗敬业精神”渗透到岗位成员的思想和行动中,实现岗位风气正、工作效率高、社会信誉好、群众满意的目标。
2、以在公司总部启动“高效员工管理模式推动战略目标的实现”项目为突破口，输入员工管理新理念，提升整体工作业绩。明确岗位职责，优化工作流程，规范工作标准，量化工作目标，严格奖惩兑现，建立科学、合理的考评机制，客观、公正地评价每一个人的工作实绩。加强能级管理工作，制定能级管理办法，把能级评定与干部任用、待遇落实有机地结合。强化绩效考核，打破素质高低一个样、能力强弱一个样、干好干坏一个样的*均主义，激发广大员工的工作热情，营造积极进取、力争上游的良好氛围。
3、培育爱岗敬业精神。通过发动每一名员工根据自身岗位编写自己的岗位箴言，增强对本岗位工作的认同感。再通过提炼各个岗位的岗位箴言，最后形成本单位的岗位文化。通过开展岗位培训教育，进一步培育广大员工的核心价值观，强化主人翁意识。以爱岗敬业为核心，通过深入施工一线考察、扶贫帮困等活动，倡导“敬业、勤业、精业、乐业”的岗位核心价值观。通过组织岗位标兵评选，为员工搭建好争先创优的舞台和*台，激发每一个人的活力，充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性。
（八）编发《企业文化故事集》（责任单位：党委工作部企业文化中心、公司所属单位、公司所属项目部）
广泛发动职工群众，主动发现、培育和宣传企业中反映企业文化的各种先进人物，总结他们的先进事迹，组织开展理念故事创作与征集活动，把身边典型的人和事进行总结归纳，编写成与理念有关的小故事，并报公司企业文化建设办公室，由公司企业文化中心负责筛选编辑出版，以达到用故事诠释理念，实现公司文化人格化、理念故事化，使人格化代表的文化故事人人皆知，成为广大职工的自觉追求和共同行动。
具体实施方案：
对公司不同时期涌现出的劳动模范的先进事迹进行整理，提炼劳模精神；对公司参与各种抢险活动的人物和事迹进行整理，对公司开展的帮扶活动和奉献爱心的事例进行整理、归纳；挖掘一线员工的先进事迹，形成图文资料，利用现有宣传载体进行宣传。对以上素材进行整理，编辑成企业文化故事集。
（九）继续开展好“三创建”活动（责任单位：党委工作部、公司所属单位、公司所属项目部）
通过创建文明总部活动，建设学*创新型、战略管控型、指导服务型、规范高效型、形象示范型、团结向上型一流“六型”总部，推动机关建设。通过创建小区文化，不断满足员工日益增长的“求知、求美、求乐”的精神需求。重点开展文明工程项目活动，按照公司《水电三局有限公司文明工程项目创建活动实施意见》的要求，以全面履行项目合同为基础，在公司所承建的工程项目上广泛开展创建文明工程项目活动，促进工程项目的经济效益、党群工作与队伍建设、施工环境、安全生产、工程质量、施工进度的达标工作，推动优质工程、精品工程建设，提高项目文明施工水*，提高企业的经济效益和社会效益。各施工项目要结合实际，加强现场宣传设施建设，施工现场要制作项目部营地规划和工区“五牌一图”布置标准，即股份公司文化示意牌、股份公司标识示意牌、项目文化示意牌、大型工程简介牌、规章制度牌、安全质量进度环保保证体系图等，营造出文明安全的施工氛围。具体要求按照公司《水电三局有限公司文明工程项目创建活动实施意见》的要求和业主的要求执行。
（十）加强企业形象建设工作，扩大企业的影响力（责任单位：党委工作部、公司所属单位）
具体实施方案：
1、编制公司的《企业文化手册》。以发挥企业文化的管理功能为目标，年内公司将编辑完成公司的《企业文化手册》。手册包括企业发展历程、企业精神、愿景目标、经营理念、员工行为守则、企业标识、企业人格化代表故事精选等内容。今后，大学生进入公司，在开展岗前入职教育中，企业文化是一项重要内容，要与其他培训一并进行。
2、加强阵地建设，为企业文化建设创造有利的工作环境。各单位要充分利用本单位报纸、网站、电视等宣传媒体，抓好一本书、一本画册、一部电视宣传专题片、一个展览室的“四个一”建设，展示企业文化建设的特色亮点。内部网站开辟企业文化建设专栏，加大对企业文化建设的宣传，丰富企业文化建设的内容。
四、基本要求
企业文化建设是一项十分重要和艰巨的工作，层次众多，内容多样，从创建主体上来讲，涉及到全公司的每个干部、员工。因此，要加强领导，广泛动员，努力构建具有公司特色的企业文化。
（一）制定相关的企业文化创建工作制度，包括职工行为准则、实施细则、人才培训制度、创建标准和管理制度，规范创建工作。
（二）加强对中层领导干部企业文化知识的培训，定期举办培训班，召开讨论会，不断提高对创建工作的认识水*、领导水*和工作水*。
（三）处理好继承和发展的关系。对公司成立以来在艰苦奋斗中形成的光荣传统和先进文化要进行深入挖掘，进一步发扬光大，不断为其注入新的内容和活力，并把这种传统文化与新时期公司开拓发展的新精神结合起来，相承相蕴，形成新的三局企业文化。
（四）结合《水电三局关于开展创建“文明工程、文明小区、文明机关”活动的实施意见》的有关要求，在职工群众中广泛进行社会公德、职业道德、家庭美德教育，在全局形成团结奋进、争创一流、遵纪守法、尊老爱幼、邻里和睦、互相关爱、帮贫济困的良好风尚，并及时总结，形成公司独具特色的行为文化。
（五）结合本单位生产经营工作和环境条件实际，积极开展形式多样、内容健康、群众喜闻乐见的文体活动，丰富职工业余文化生活，增强企业的凝聚力和战斗力。各单位要以“五一”、“十一”等节假日为契机，不失时机地开展各种书法、绘画、文艺演出、演讲比赛、体育比赛等文体及宣传活动，达到凝聚人心、鼓舞斗志、促进公司快速发展的目的。
（六）分阶段搞好企业文化总结，盘点企业文化建设，总结工作经验。各分支文化责任单位和部门，要对实施方案的内容进行细化和落实，年初有工作计划，每季度进行检查、总结，及时组织安排下一阶段的任务，保证公司企业文化建设各项工作和任务的顺利完成。各单位每年都要向公司党委工作部提供2篇以上企业文化建设的理论和经验性文章，以便进行工作交流，互相学*，互相促进。
（七）公司两级机关各部门的领导干部和工作人员要以身作则，率先行动，在企业文化创建工作中起模范带头作用。公司工会、团委、女工组织要在党委（党总支、党支部）的统一领导下开展工作，对职工、团员、青年、女工进行宣传鼓动，激发他们为企业文化建设做出新贡献。
（八）为了确保企业文化创建工作的正常进行，各单位要制定投入计划，在经济效益增长的同时，相应增加对企业文化建设的物质投入。
（九）充分发挥各级领导在企业文化建设中的主导作用。各级领导、特别是主要领导要成为企业文化建设的倡导者、推动者，更要成为企业文化的实践者。形成领导者引领、执行者组织、实践者参与的“三位一体”互动体系，促进企业文化建设不断深入。
（十）培育宣传先进典型，充分发挥典型的示范作用。各单位要选树一批在各方面有代表性的、职工可见、可敬、可学的榜样，通过大力宣传那些发生在我们身边、广大员工看得见、摸得着的典型人物，通过向先进人物学*，共同践行企业的先进文化，形成企业集体奋斗的广大群体，成为推动企业发展的优秀的人力资源。
企业文化建设一般要遵循的基本步骤：搭班子—动员—调研（二手资料、问卷调查、访谈）—总结调研成果—CI建设—制定—宣传推广—提升—评估—提升。根据某集团的实际，对于某文化的建设具体计划如下——
一、搭班子：
组建文化管理中心包括编辑部、策划推广部、设计部、影视部等。关键词：招聘、培训、沟通、分工。
二、文化设计（基于集团现状有必要对某文化重新设计）
（一）动员：先后进行对管理者、对普通员工的动员，形式可为动员大会、培训。主要阐述企业文化建设的目的和意义，及使员工尤其是某领导和高管们认识到自身对于某文化建设的重要作用。（企业文化是企业的灵魂和软指令，是企业基业常青的根本保证，*企业缺少的就是文化管理）。关键词：文化、重要、全员意识。
（二）调研：
1、二手资料分析（文案调查）：通过对某经营情况与特点、某文化现状及优良传统、某所处地区及文化形态、企业面临的主要矛盾、员工素质及对现有文化的适应性、竞争对手文化等方面进行分析，重点是刊物书籍等出版物及文档、影视、网站信息等资料。
2、问卷调查及访谈：包括书面、访谈、观察、讨论等方式。对内重点是包括董事长、正副总裁在内的高管、原有员工，及一部分新来员工；对外重点是包括客户、供应商等合作者、媒体等。
关键词：真实、客观、全面。
（三）总结：
提出调研成果建议报告书并在汇报后进行修改，可先后组织高管、全体员工开总结报告会。须总结提炼企业文化的.理念，包括以使命、愿景、核心价值观、企业精神等为核心的理念等。对某文化进行定位，结合集团战略制定企业文化战略即《集团文化纲要》（初稿）。
关键词：继承、发扬、提炼。
注意：
1、 由于文化的建设涉及集团的方方面面，对此高层领导的高度重视和全力支持是某文化成功的关键。建议组建文化管理委员会，将部门经理以上管理人员纳入其中，由董事长、总裁亲任主任，老总亲任常务副主任。目的有三，一是为文化建设制定大方向；二是起到监督规范作用；三是便于人财物的调配。
2、基于某文化的设计可视为项目运作，要制定访谈提纲、工作计划（包括宣传计划）及制度等。
3、优秀的企业文化要为全员所认同，企业文化是全体员工的文化。企业文化设计阶段要发动全员参与，一则为“全员传播”打下基础；二则要认识到设计过程其实也是传播过程，要让员工认识到某沉寂两年，梅董进行战略调整的意义所在，要让员工个人目标与某目标协调一致，要让员工充分发挥自己的主观能动性。
4、在某文化的设计过程中肯定会发现某存在的一些问题，到时完全可以有的放矢，形成一套实效解决方案。
三、文化传播
企业文化的建设有“三分设计，七分传播”之说，可见文化传播的重要性。
（一）指导理论：“企业文化360°整合传播”理论对于集团文化的传播，拟应用本人经过实践摸索的理论创新成果（详见本人论文《颠覆传播——论企业文化360°整合传播》）。
根据对某的初步了解，一些传播内容、口径和媒介并没有得到很好的整合，没能产生更大的传播效果，因此该理论应大有用武之地。
（二）集团文化传播重点内容
1、“全员传播”理念在某文化的设计阶段已有宣传，在传播阶段应继续灌输。
2、故事导引：对创业元老及先进人物、事迹等，从体现某文化DNA基因（核心价值观、企业精神等）角度深度挖掘，进行故事化加工，增加可读性和趣味性，并尽量配上漫画，使之图文化更佳。在适当时候，对先进人物培训，以巡回演讲实例导引。此外应重点观察和提炼某文化新闻事件，及时整理传播。适当时可编辑出版《集团故事》一书。
3、*俗仪式：完善和加强某的社交礼仪、表彰仪式、工作仪式，包括早例会、周例会、入司誓言、员工婚庆生日、传统节日、企业节日（总裁接待日、新员工联谊日、高管家属答谢日）等，尤其应策划利用20xx年某10周年庆典这一里程碑事件的重大时机，对某文化进行潜移默化地传播。
4、制度与培训：以某文化的DNA基因（核心价值观、企业精神等）为核心，对有关制度尤其是人力资源制度及培训制度进行调整，以符合某文化DNA基因内核，并促进某文化的建设。具体而言，建立某文化考评制度，将文化建设纳入绩效考核体系；制定某文化宣讲推广制度、日常文化管理制度、企业访问制度，及员工培训文化灌输制度包括入职培训、董事长讲演、组织宣讲等等，并注意组织员工讨论或收集反馈意见。
（三）某文化传播媒介
某文化传播媒介分为内传播媒介和外传播媒介，重点介绍如下：
某文化内传播媒介
制定企业文化战略即《某文化纲要》，编撰《某宣传手册》（统一宣传口径）、《某员工手册》（初稿）、《某人》内刊、《某年鉴》、《某故事》等出版物及完善某局域网，制作培训的多媒体教材，拍摄《某文化》系列专题片，策划名片、标语、宣传栏、企业画册、产品画册、厕所文化宣传、客户恳谈会、项目经验交流、建议奖、征文大赛、摄影书画大赛、卡拉OK大赛、科技活动大赛、管理知识竞赛、演讲比赛、文娱及体育活动等。
在这里，重点介绍某文化的主要宣传载体《集团人》的编撰想法。
首先感觉《集团人》的编辑存在不少问题，如从目前《集团人》看来，首先一看封面尽是美女图，给人感觉是一本时尚类杂志，根本不像IT类杂志；在内容上，如33期某的内容太少，仅封二、封三和封底有介绍。给人感觉是一本外刊，因此必须对《集团人》做好定位；在设计上，如图与文未对应，见 33期目录设计及《善待人生的低谷》一文中图片却是大海鲸鱼等等问题……
因此，拟对《集团人》进行如下动作：
1、做好定位，定位决定了内容和表达方式，但应围绕传播某文化、为某服务做文章。
2、《集团人》要办得好，就要“好读”、“好看”。
（详见本人论文《颠覆传播——论企业文化360°整合传播》）
此外在某文化传播中尤其要注意发挥“信息传播中心”，即企业中有特殊地位（特殊岗位、个人资历等）和特殊能力（个人洞察力、感召力、口才等）的“意见领袖”的作用。
某外传播媒介
包括广告宣传、公关宣传和大众传播等。 （详见本人论文《颠覆传播——论企业文化360°整合传播》）
注意：1、 企业文化传播是一个长期的过程，对此要有思想准备；
2、 具体运作过程会依据“企业文化360°整合传播”理论进行“一致”地整合传播，以产生最大的传播效果。
3、至于某文化的提升是企业文化建设的一个基本步骤，考虑篇幅略去。
四、建设目标
集团文化建设目标初定为：打造一个简洁高效的企业文化管理*台，增强对内的凝聚力和对外的品牌影响力，以建设有某特色的一流企业文化，为实现某战略目标贡献应有的力量，为某产品和服务占领最大市场、为基业常青打下坚实的基础！
建设内容以某文化DNA基因即核心价值观和企业精神为核心（须注重传播效果）——
1、编辑一本业内具号召力的企业内刊；
2、建设一个富有文化内涵的企业网站；
3、制定可操作性的文化建设系列制度；
4、建立一套企业危机管理机制；
5、策划发表一批精品文章；
6、策划编辑一批书刊精品；
7、策划摄制一批影视精品；
8、策划设计一批V I精品；
9、策划打造一批品牌活动；
10、帮助打造一个标准的学*型组织。
——供电公司企业文化建设实施方案 (菁华3篇)
为全面贯彻落实全省农发行分支行行长会议精神，深入推进我行企业文化建设工作，结合我行实际，制定20xx年全年企业文化建设实施方案。
一、20xx年企业文化建设主要任务
今年企业文化建设的主要任务是：加大核心理念教育宣传力度，提高核心理念渗透力；深化细化核心理念，丰富专业文化内涵；强化规章制度学*，推进制度文化建设；落实员工行为守则，规范员工职业行为；加强办公环境整治，塑造良好的外部形象。
二、20xx年企业文化建设内容要求
（一）视觉文化再提高。
1、系统展示企业文化建设成果。
（1）制作企业文化建设展示板。党群工作办公室负责制作我行企业文化建设成果展示板，反映我行企业文化建设的最新成果，此项工作在全省分支行行长会议前完成。
（2）对“五个一”工程进行“回头看”。对照工作要求，市分行党群工作办公室对我行“五个一”工程实施情况进行全面自查，查漏补缺，进一步充实完善内容，重点抓好市分行和各县支行企业文化展览室建设工作，在3月底省行检查验收前完成此项工作。
2、开展办公环境整治。
（1）补充完善视觉形象识别系统，全面停止使用不符合规范的老标识、老宣传品、老办公用品；对仍不符合规范的视觉形象工程进行完善或改建。
（2）进行办公环境整治，保持办公和营业场所干净、有序；办公桌上按规定摆放职位牌，保持办公桌整洁；柜面人员实现统一着装、挂牌上岗、佩戴行徽，其他人员根据要求统一着装。
市分行党群工作办公室负责对各行、机关各部室进行检查考核，以上两项工作要在4月底前完成。
（二）专业文化再提炼。
1、开展企业文化调研。
（1）征集特色文化理念。各行和机关各部室在加深总行核心理念理解的基础上，结合盐城实际，围绕盐城农发行愿景目标、业务经营、风险防控、队伍建设等方面进行深入思考，提炼一条符合盐城农发行特点的文化理念。此项工作由市分行党群工作办公室负责，在3月底前完成。
（2）举办企业文化征文活动。各行和机关各部室要组织核心理念和企业文化学*讨论，并围绕盐城农发行需要什么样的企业文化、如何建设企业文化、怎样践行企业文化开展调研，自选角度撰写调研报告，各支行至少推荐上报2篇，机关各部室至少上报1篇。市分行办公室对调研报告进行评比，择优在市分行简报上刊发。此项工作由市分行办公室负责，5月底前完成。
2、完善专业文化理念。
（1）提炼专业条线理念。对现有的专业条线理念进一步提炼修改，完善成熟后由市分行党群办公室通过印发宣传册、出墙报、办园地等形式集中推广宣传。此项工作在3月底前完成。
（2）励志格言征集展评。组织员工结合个人岗位要求对现有励志格言进行完善，市分行党群工作办公室组织评比，择优参加省行评比。此项工作在4月底前完成。
3、组织专题讲座。8月份，市分行邀请专业人士举办一次企业文化讲座，解读宣传农发行核心理念，系统介绍企业文化理论知识。此项工作由人力资源管理部负责。
（三）制度行为文化再规范。
1、制度学*宣传。从3月份起，各支行要建立班前班后学*制度，每周安排一次制度学*，市分行机关要每月组织2次制度学*，围绕总行下发的文件汇编以及省市分行*几年制定的制度办法，重点学*基本制度、基础管理基本规范和基本操作流程。市分行人力资源管理部不定期对各行、各部室学*情况进行检查，并与县级支行行长、机关中层干部目标责任考核挂钩。
2、基本制度考试。市分行在6月份和12月份组织2次基本制度考试，全行所有员工参加测试。此项工作由人力资源部负责。
3、编印制度汇编。结合实际，补充和完善*几年市分行制定的制度办法，按专业分门别类整理，由市分行办公室收集汇编并印制成册，人手一册，以供学*和检查对照。此项工作在4月底前完成。
4、落实行为规范。各支行、机关各部室组织学*省行制定的《员工行为手册》，从规范着装、文明用语、行为方式等方面入手，组织演练、示范和培训。此项工作由市分行党群工作办公室负责，在省行《员工行为手册》下发后1个月内完成
（四）文化载体再丰富。
1、编排文艺汇演节目。以“田野上的追求”为主题，以我行在业务经营中涌现出来的先进事迹和感人故事为素材，采取歌舞、小品、朗诵等文艺形式，编排2个文艺节目，参加省行组织的文艺汇演选拔评比。此项工作由党群工作办公室负责，在4月底前完成。
2、开展“争先创优”创建活动。各支行、机关各部室对照要求，开展“条线树标兵、岗位树旗帜”、“青年文明号”、“职工之家”、“女职工文明岗位”等创建活动，市分行党群工作办公室在全行组织评比，择优推荐省行评选。此项工作在12月底前完成。
三、切实加强领导，抓好组织落实
（一）高度重视，加强领导。企业文化建设是一项战略性工作，事关我行的长远发展。各支行、机关各部室要高度重视，精心组织，抓好落实。各行“一把手责任，认真研究推进工作措施，及时协调解决推进工作中遇到的困难和问题，采取切实有效措施，积极推进，确保企业文化建设各项工作任务按时保质完成。
（二）职责明确，分工协作。企业文化建设是全行性的工作，在企业文化推进过程中，各行和机关各部室都要根据自身承担的企业文化工作任务，各负其责、分工协作、齐抓共建，杜绝推诿扯皮现象。市分行将制定企业文化建设考核办法，将企业文化建设纳入县级支行领导班子和机关中层干部目标责任制，实行挂钩考核，不按时完成企业文化建设工作任务的，县支行要取消争先创优评比资。
为全面贯彻实施县电力公司关于认真开展反事故斗争的通知精神，迅速在全所范围内开展反事故斗争，确保人身、电网和设备安全，确保电力有序供应，结合本所实际，特制定反事故斗争实施方案。
一、全所干部职工要站在讲政治、顾全大局的高度认识反事故斗争的必要性和严肃性，不折不扣的开展工作，认真抓落实，真正把反事故斗争工作落实到每个细节之中，并作为一件大事和一项长期工作来抓。
二、供电所决定于3月20日召开全体职工会议，明确反事故斗争的重要性，对照《二十五条重点措施实施细则》认真学*，并部署全所反事故斗争的具体方案和实施步骤，确保反事故斗争有序进行。
三、各营销车间开展反事故斗争的主要范围是：
1、加强职工安全思想教育；
2、组织职工认真学*《安规》和上级有关安全工作的指示；
3、规范职工的不安全行为，加大*惯性违章处罚力度；
4、严格规范“两票四制”，检查标准化作业程序和两票执行情况；
5、切实抓好高低压配电线路通道柯砍和配变电设备的检修工作，查处在电力设施保护范围内违章建房行为，消除危及电力设施安全的一切隐患。
四、变电站开展反事故斗争的主要范围是：
1、加强职工安全教育；
2、规范职工的不安全行为，严肃查处值班人员的*惯性违章；
3、严格规范“两票四制”，检查标准化作业程序和两票执行情况；
4、对主设备和其它变配电设备进行一次彻底的检查，确保正常安全运行；
5、对二次部分的各类保护进行彻底检查，确保能正常动作；
6、迅速联系公司生产技术部实施变电站10kv隔离刀闸操作机构的改造；
7、及时修复变电站围栏和消防砂池；
8、加强变电站值班人员工作纪律。
五、各车间在开展反事故斗争工作中，每个星期为一个阶段，并将每个阶段的进展情况书面报供电所反事故斗争办公室。
六、供电所领导和安全员将不定期对各车间开展反事故斗争工作进行督办检查，凡查出工作不到位的单位和个人给予通报批评，并对相关人员扣发效益工资。
七、9月15日前各单位将开展反事故斗争工作情况总结材料报供电所反事故斗争办公室。
一、公司企业文化建设的内涵、意义及建设模式
（一）公司企业文化建设的内涵
1、公司企业文化建设的目的
（一个加强两个提高两个促进）
（1）加强公司对全体员工的感召力和凝聚力和团队合作精神；
（2）提高全体员工对公司活动的规范标准、生活方式、行为模式和价值观的认识；
（3）提高公司的经营业绩；
（4）促进全体员工个体的职业发展；
（5）促进公司各项工作上更高的台阶。
2、公司企业文化建设的内容
（环境、制度、行为、精神四个企业文化建设）
（1）企业文化的环境文化建设环境文化是公司企业文化建设的`物质载体和外在标志。
环境文化包括企业文化建设的规划布局、办公、经营、活动场所的景观、宣传展示、期刊书籍资料、影音制品、网站传媒设施等方面形成的环境文化。
（2）企业文化的制度文化建设制度文化是公司的各项规章制度的总和。
制度文化包括公司企业文化建设的管理体制、组织机构、建设方案、行为规范、规章制度等。
（3）企业文化的行为文化建设
行为文化是在全体员工身上的集中体现，它是公司企业文化精神和价值观的折射。行为文化包括全体员工在办公、管理、经营活动、交流、宣传、文娱活动以及生活中的行为*惯、生活模式所表现出来的企业文化氛围与风格。
（4）企业文化的精神文化建设
精神文化是公司企业文化建设的核心和灵魂，是公司环境文化、制度文化、行为文化建设过程中沉淀、整合、提炼出来的，它反映公司企业文化建设成果的总和，是公司企业文化建设的整体面貌、水*、特色及凝聚力、感召力、生命力的体现。精神文化包括企业的愿景、企业的使命、企业的精神、企业的经营理念、企业的发展战略、员工的职业理想目标、员工的价值观念、员工的职业态度等。
（二）公司开展企业文化建设工作的意义
1、企业文化建设是提高公司市场竞争力的核心基础元素；
2、企业文化建设是公司实现发展目标和员工实施职业生涯规划的重要载体和途径；
3、企业文化建设是提高社会对公司满意度和认同感的有力保障。
（三）构建四位一体的企业文化建设模式
在企业文化建设中，环境、制度、行为、精神四个企业文化*分各有其特点：环境文化是实现企业文化建设目的的途径；制度文化是作为一种内在的企业文化建设运行机制，是公司企业文化建设的保障系统；行为文化是推进公司企业文化建设的良好载体和外在特征；精神文化作为一种理性文化，是公司企业文化建设的核心，也是公司企业文化建设最高目标。
企业文化建设是一个系统工程，公司各部门、经营单位要根据各自的工作职责，结合实际工作和经营活动，将四种文化建设充分协调起来，形成统一的整体，才能沉淀出和谐健康的公司企业文化。
二、公司企业文化建设的工作思路
（一）工作指导思想
围绕公司的发展战略和中心工作，结合公司日常的管理工作和经营活动中开展公司的企业文化建设工作，让企业文化促进公司管理水*和经营业绩的提高，在管理水*和经营业绩的提高过程中提炼出公司的企业文化，最终完成公司的经营指标和实现公司发展目标。
（二）成立组织机构
1、成立公司企业文化建设领导小组
领导小组负责领导、组织公司企业文化建设工作的开展，领导小组组长由陈总，副组长由孙总担任，领导小组成员由公司班子成员组成。
2、成立公司企业文化建设工作小组
工作小组负责完成领导小组交办的具体工作，工作小组组长由人力资源总监靳佳星同志担任，工作小组成员由各部门、各经营单位负责人组成。
（三）工作内容与分工
1、优化公司企业文化环境建设，拓展公司企业文化建设的环境文化空间，此项工作由公司办公室牵头，做出具体方案并实施，各部门、经营单位协助完成，工作内容如下：
（1）搞好企业文化的场地建设，包括公司办公场地、会场场地、活动场地、资料室等；
（2）搞好企业文化建设活动资料的制作；
（3）添置企业文化建设有关的培训资料、书籍等图书音像资料；
（4）建立企业文化建设宣传栏、网页等；
（5）建立企业文化建设档案室，保存企业文化建设工作档案资料。
2、建立和完善企业的规章制度，创新公司企业文化的制度建设企业与市场紧密联系，要在激烈的市场竞争中形成科学、系统、完善、实用的企业制度文化，要建立和完善企业的经营管理、员工激励、财务核算、流程控制、绩效考核等规章制度，促进公司企业文化制度建设在完整性、公正性、科学性和可操作性等方面有较好的创新。
此项工作由人力资源部牵头，做出具体方案并实施，各部门、经营单位协助完成。
3、加强公司企业文化主题活动的建设，营造公司积极活跃的行为文化建设氛围此项工作由各部门、各经营单位结合本部门、本单位的实际工作和经营活动情况，制定出部门、经营单位的企业文化主题活动的具体方案，经公司企业文化建设领导小组统筹审批后组织实施。活动方案的要求：第一，每月一主题，结合实际工作逐一解决管理和经营活动中存在的问题；第二，每主题一小结，在活动过程中不断总结，逐步形成良好的行为文化，从而促进公司经营指标的完成和公司发展目标的实现。
