酒店销售工作方案优选【五】份

　　酒店销售工作方案 1

　　一、目标市场分析

　　本酒店的顾客主要是中上层人士和**机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

　　二、定价策略

　　1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格，可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。

　　2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价想结合的办法。

　　3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高，人均消费控制在20-30元(不含酒水)。

　　4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。

　　三、营销策略

　　1、制作专门针对中秋节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可赠送月饼(价格不需要太高)。

　　2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

　　3、如果手机和固定电话号码尾号是815(临汾地区以内)，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。

　　4、由于本酒店暂时没有住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动，相互介绍客户，这样可以增加客户群，减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送，同时也建议给他们推荐中秋节套餐。

　　5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。

　　6、活动的时间定于农历8月10日-20日。

　　四、推广策略

　　1、在酒店的门口附*、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主，条幅相结合的`形式)。

　　2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

　　3、可以尝试一下手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。

　　4、__网站()__上()做个弹除框广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。

　　5、也可采用传单广告，但传单的质量必须要高。

　　注意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点在市区，也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。

　　五、其它相关的策略

　　保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策，调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出中秋节的味道。

　　六、效果预测

　　如果推广和相关的服务到位，收入最少是*时收入的1.5倍以上。

　　七、其它建议

　　1、在服务大厅配备电脑，随时保存一些重点顾客的资料。

　　2、在争取顾客同意的条件下，把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码)，为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。

　　3、尽快做好酒店的网站，网站必须要由专业的人士制作，域名既要简单有要好记，网页的设计上要体现出酒店的特色，颜色以暖色调为主，主页最好要一个大的flash动画，还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(最大的优势是受众范围大，花费少)增强酒店的知名。

　　酒店销售工作方案 2

　　一、活动目的

　　中秋节是我们民族仅次于春年的欢度盛会，而今年的中秋节的农历日期恰好与国庆节相连。中秋结束后马上迎来国庆小长假。对于酒店来说更是一次难得的促销机会。将中秋节与国庆节结合成一个活动周期，这样是两个活动可以互相造势，另外也可以节省媒体投入资源。降低宣传预算成本。更重要的利用活动连续性，在做好酒店促销的同时带动旅游市场。进一步扩大景区的市场影响力。

　　二、活动对象

　　本酒楼的顾客主要是中上层人士和**机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒楼在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。另外注意周边城市的旅行团队。和有能力消费的自驾游团体。

　　三、活动主题

　　与国同庆，共谱天伦

　　四、定价策略

　　1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格，可采用打折的方式。

　　2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价想结合的办法。

　　3、中秋节的套餐的价格不要偏高，人均消费控制在20-30元。

　　4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在中秋节的前后达到最低价。

　　五、营销策略

　　1、制作专门针对中秋节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可赠送月饼(价格不需要太高)。

　　2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日或者10月1日，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受7折(根据酒楼的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐(套餐不打折扣)。

　　3、如果手机和固定电话号码尾号是815或101(寿县、凤台、六安、合肥地区以内)，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受7折的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐(套餐不打折扣)。最好是酒店直接联系一下这些人。

　　4、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒楼的名称、电话、地址、网址)。

　　六、活动方式

　　1、客房

　　活动期间单标间可享受158元/间/天，含早餐优惠

　　活动期间入住宾客每间房可获赠餐饮代金券50元

　　活动期间入住宾客免费赠送果盘一份

　　活动期间入住行政套房，商务套房免费赠送豪华月饼礼盒/水果拼盘一份

　　如果宾客生日是八月十五或十月一日的，凭有效证件，客房可享受房间原价的4.5折，含早餐优惠。

　　每间客房配发由酒店总经理签名的节日贺卡一张

　　2、餐饮

　　活动期间推出黄金套餐：

　　合家团圆套餐：388元

　　财富团圆套餐：688元

　　良朋相聚套餐：588元

　　活动期间在餐饮提前订餐或消费500元以上的免费赠送节日特别菜

　　活动期间内在餐饮享受节日套餐免费赠送月饼、果盘一份如果一家人中有一个人生日是八月十五的，凭有效证件，在本酒店聚餐可享受7折优惠(不含赠券、特价菜)。

　　活动期间凡在本店婚宴达3万元以上的赠送酒店豪华套房(商务套)一间一晚和价值达千元的精美蜜月礼品一份。

　　建议：餐厅推出具有本酒店特色的关于中秋节菜品，月饼等。

　　3、①推销贵宾卡充值;②推销折扣卡办理;

　　七、活动时间

　　八、广告配合方式

　　1、背景音乐：以国庆、中秋为主题。曲目高雅

　　2、门厅装饰：酒店用气球做彩门装饰，营造热闹气氛。

　　3、酒店大厅及餐饮大堂悬挂八角灯笼各两个。(节日结束后可以用于元旦、春节等节日)

　　4、酒店大厅及餐饮大堂布置写真展架各一副。用于突出节日气氛，宣传酒店促销节目。

　　5、LED显示屏循环滚动播出节日活动主题

　　6、媒体宣传：寿县电视台、网站、宣传单页、毛集电视台、凤台电视台、百度网页、新浪网页、万景旅游网;

　　7、提前一周开始宣传，主要以条幅、写真展架、彩色单页、网络宣传、口碑宣传、向新老顾客介绍等多种形式推广，以达到最佳的效果。

　　九、前期准备(9月1日活动全部准备齐全)

　　1、促销活动以通知的形式下发到各部门，要求所有工作人员必须了解促销内容及内容

　　2、加强服务人员的服务意识及操作规范培训。

　　3、各部门加强节日之前的统筹协调工作。

　　十、中期操作

　　营销部：负责活动的宣传、策划、操作及跟进。

　　采购部：负责活动所需要商品的组织、到位。

　　财务部：负责活动所需预算资金的到位。

　　前厅部：对部门人员的通知、培训。并提前向酒店顾客宣传、咨询、解释促销活动内容。

　　餐饮部：对部门人员的通知、培训。并提前向酒店顾客宣传活动内容和套餐优惠政策。

　　办公室：负责活动的`统筹协调，酒店LED字幕的播出和突**况的应急指挥。由营销部对节日礼品的发放。

　　酒店领导：活动操作的总负责人，负责督促各部门的工作。

　　十一、费用预算

　　1、八角灯笼：

　　2、彩色气球：(2个)

　　3、宣传单页：(100份)

　　总计：

　　十二、意外防范

　　十三、效果评估

　　由于今年国庆和中秋只有一天之隔。作为一个黄金小长假，除了中秋的合家团圆是个卖点之外，还有周边城市的旅行团队可以带来一定的消费。另外，婚庆也是此次活动的卖点之一。如果宣传和服务到位，此次活动收益将会是*时2倍以上。通过此次活动，也可以提高酒店的知名度和当地的影响力。提高顾客回头率。保证相对稳定和较高的开房率。为达到此目的。必须加强酒店的软硬件配套服务。

　　酒店销售工作方案 3

　　一、本片的主题定位

　　集团下属的各个酒店都是按星级标准建设的综合型大酒店，品位和档次都非同一般，按照不同的消费群体和消费标准拟定不同的消费方案，并建立起各个档次的酒店标准与消费价位，吸引各个档次消费者的消费潜力，在整个广州市场上已经具备一定的影响力。所以，在主题定位上要彰显出该集团的实力以及各酒店的魅力。根据酒店对宣传片的几点要求，以及我们以前拍片的经验，一个切合客户实际的片名是该片成功与否的关键因素之一，故我们把酒店的宣传片名定为：

　　商聚天伦 万客皆怡

　　二、本片诉求

　　根据各酒店功能的不同特点提炼不同的诉求点，集中反映酒店的企业文化和经营理念、硬件设施、优美环境、优质服务、特色餐饮、特色服务等融合而成的形象品牌。在片中彰扬：

　　1、高雅品位、卓越超群。主要体现设施环境等。

　　2、引领潮流、全新体验。主要体现文化和经营理念等。

　　3、天伦之星、商务首选。主要体现特色与服务等。

　　4、追求品质、共创高峰。主要体现集团领导班子的风采与管理流程等。

　　三、本片创作思路描述

　　本片大气、高档次、高品位，全片上下既体现酒店功能设施与服务品牌的完美结合，又贯穿企业文化与艺术风格的和谐统一。充分应用演员把身临其境的感受注入酒店经营，彰显时尚，提升休闲生活艺术般享受的品位。制作时大量运用特效画面与特效声音合成，以富于艺术性，增强可视性和感染力。

　　酒店销售工作方案 4

　　一、本片的主题定位

　　集团下属的各个酒店都是按星级标准建设的综合型大酒店，品位和档次都非同一般，按照不同的消费群体和消费标准拟定不同的消费方案，并建立起各个档次的酒店标准与消费价位，吸引各个档次消费者的消费潜力，在整个广州市场上已经具备一定的影响力。所以，在主题定位上要彰显出该集团的实力以及各酒店的魅力。根据酒店对宣传片的几点要求，以及我们以前拍片的经验，一个切合客户实际的片名是该片成功与否的关键因素之一，故我们把酒店的宣传片名定为：

　　商聚天伦万客皆怡

　　二、本片诉求

　　根据各酒店功能的`不同特点提炼不同的诉求点，集中反映酒店的企业文化和经营理念、硬件设施、优美环境、优质服务、特色餐饮、特色服务等融合而成的形象品牌。在片中彰扬：

　　1、高雅品位、卓越超群。主要体现设施环境等。

　　2、引领潮流、全新体验。主要体现文化和经营理念等。

　　3、天伦之星、商务首选。主要体现特色与服务等。

　　4、追求品质、共创高峰。主要体现集团领导班子的风采与管理流程等。

　　三、本片创作思路描述

　　本片大气、高档次、高品位，全片上下既体现酒店功能设施与服务品牌的完美结合，又贯穿企业文化与艺术风格的和谐统一。充分应用演员把身临其境的感受注入酒店经营，彰显时尚，提升休闲生活艺术般享受的品位。制作时大量运用特效画面与特效声音合成，以富于艺术性，增强可视性和感染力。

　　酒店销售工作方案 5

　　为更好的提升酒店效益指标，业务指标、服务指标等各项指标，将来一年我有以下工作方案：

　　一．宣扬与推广

　　1、在酒店各项指标不断更新不断创新不断提升的状况下，我们将时刻更新新的推广信息及新的推广内容，使得每一位客户能够随时了解酒店在不断创新不断提升的信息，让客户始终觉得酒店有探究之处，增加客户消费潜力。

　　2、在酒店特殊体质范围内，扩大对酒店整体的宣扬与推广；我们将连续利用网络信息产业，电话通讯产业、渠道客户资源、企事业公司资源等各种营销方式，将酒店各项产品信息传递到每一个推广*台和每一家企业公司，力争做到每位客户都知晓青岛神剑楼酒店的详细状况。

　　3、旅游市场的推广；来年我们将选择适合我们酒店的旅游公司进行合作，将酒店的详细产品资料和新的报价体系大批量的传递给全国各地的旅游公司，提高酒店在旅游市场的份额和知名度，提高酒店的入住率。

　　二、开发侧重市场

　　因酒店的特殊状况和局限性，我们将针对销售市场进行保底侧重开发方式；将旅游公司作为酒店的垫底资源客户；侧重开发会议市场，婚宴市场，协议散客市场、网络客户资源，各项餐饮市场，把握好酒店的相关客户架构，使客户资源高端化，商务化、稳定化，建立长期固定的客户消费群体。

　　三、加强销售引导消费

　　引导消费者消费是竞争的结果，提高消费者消费劲量和引导消费者入店消费，是酒店引导消费者消费的核心，引导消费的基本学问；

　　1、通过宣扬来引导消费者入店消费。

　　2、通过加强服务来加强消费者消费。

　　3、通过消费者感观来提高消费者消费。

　　四、组建精良的营销团队

　　一个合格的营销人员具备着丰富的综合实力，具备着高素养，高水准，高效率的`综合素养！

　　1、建立完整的销售管理制度和销售工作流程。

　　2、提高营销人员的专业学问，业务技能，个人素养及严以律己的工作责任心和敬业的职业操守。

　　3、熬炼每一位营销人员勇于担当责任，不推卸责任，勇往直前，乐于奉献的精神，不因小事斤斤计较，不因工作勾心斗角的良好工作心态。

　　4、提高每一位营销人员的综合形象，严格遵守酒店规章制度；勤于思考，擅长沟通。

　　5、营销人员要严格要求仪容仪表、礼貌礼仪，礼貌用语，礼貌待客的工作态度。

　　6、每一位营销人员必需做到熟知酒店产品学问，生疏酒店周边环境和共享资源，做到客户所问所答，能够娴熟回答客户提出的每一个关于酒店业务方面的问题。

　　7、加强营销人员的考核制度和培训力度；提高营销人员的工作作风。

　　8、对工作敷衍者不认可、对无责任心者不认可、对得过且过者不认可、对作风不正者不认可、对违反原则者不认可、对无道德底线者不认可、对损人利己者不认可、对无事生非者不认可。

　　9、熬炼营销人员乐观乐观的工作心态。贯彻正确科学的营销理念。

　　五、提高市场营销理念

　　以市场为导向，树立市场理念就是要求营销人员了解市场、面对市场和开发市场，了解市场是了解青岛同行业的管理水*和服务水*、了解竟争对手的状况、了解市场的需求。面对市场，是亲热留意市场进展、变化的动向，尽可能做到酒店产品的销售与市场的需求相适应，以取得的经济效益。开发市场要努力发掘新的市场需求层次和需求领域，引导消费。

　　六、提高市场竞争的警觉性

　　服务行业之间的竞争是不行避开的。酒店作为服务行业之间的竞争，实质上是服务质量的竞争、出品质量的竞争，技能水*的竞争、信息的竞争、管理水*的竞争和人才的竞争。同行酒店的竞争导致市场占有率等方面的差异，并由此产生不同的经济效益。

　　七、效益化

　　酒店作为盈利性企业，在其经营管理过程中，必需重视经济效益。酒店的营销人员在制定和实施酒店的销售目标时，必需立足于酒店的经济利益，并把经济效益与经营成本进行比较，只有科学正确的销售目标和方法才是可行的。但是，效益的含义并非单一指经济效益，酒店的营销管理人员除了要考虑酒店的经济效益外同时想到酒店的社会效益，应当以满足消费对象日益增长的物质生活和文化生活的需求。

　　八、合法有效的利用网络信息产业

　　当今时代是信息时代；就要求酒店的营销管理人员具有信息观念，重视信息的作用，不断提高猎取信息、加工信息处理信息和运用信息的力气。酒店所供应的产品价值，不仅随着劳动量增加，而且随着信息量的增加而增加。牢靠、准时的信息可以为酒店带来更大的利润；而失真、过时信息能给酒店带来巨大的损失。

　　九、目标任务

　　本年度营销部全体员工在上级领导的正确领导下，全力以赴完成目标任务，营销部20xx年年度总指标200万元，基数指标120万元。

　　部门方案将以上指标分为三个季度完成，分别为，淡季、*季、旺季；再按比例细分到月度方案，做到正确科学的支配比例。

酒店销售工作方案优选【五】份扩展阅读

酒店销售工作方案优选【五】份（扩展1）

——中秋节酒店销售工作方案优选【5】篇

　　中秋节酒店销售工作方案 1

　　一、目的

　　树立“xx”品牌，达到经济效益与社会效益双丰收。

　　二、市场目标分析

　　本酒店客源主要为企事业单位和少量私款消费，这就需要酒店在提高档次外兼顾私款消费的客源。

　　三、定价策略

　　客房和餐饮价格基本上保持不变，但考虑节日期间的一些活动安排可采取打折或礼包的形式推出。

　　餐饮销售，要做到菜品丰富、多样且价位低，但要考虑纯利润来进行促销活动，建议对价格高的菜采取减量或减价方法。

　　四、活动内容

　　1、客房

　　活动期间标间/单间可享受320元/间天，含早餐优惠。

　　“财富之秋”团圆房（套房）：666元/间/天，含早餐、赠价值188元二人团圆套餐一份优惠。

　　活动期间入住宾客每间房可获赠餐饮代金券50元。

　　活动期间入住宾客均可延迟退房时间至14：00。

　　如果宾客生日是八月十五的，凭有效证件，客房可享受6折，含早餐优惠。

　　2、餐饮

　　合家欢团圆套餐：388元；

　　财富团圆套餐：688元。

　　如果一家人中有一个人生日是八月十五的，凭有效证件，在本酒店聚餐可享受6折优惠（不含赠券、特价菜）。

　　建议：餐厅推出具有本酒店特色的关于中秋节菜品，月饼等。

　　五、广告宣传

　　六、活动布置

　　酒店布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出国庆中秋佳节的味道，具体内容如下：

　　9月24日酒店门口雨搭下悬挂灯笼4个，内容：欢度国庆；

　　9月24日酒店门口悬挂条幅一条，内容：恭祝全市人民国庆中秋佳节快乐；

　　酒店大堂、中餐厅布易拉宝各一个；

　　中餐厅门口挂大型八角灯笼2个；

　　酒店前台、中餐厅吧台布八角灯笼2个及大堂吧各桌布八角灯笼一个。

　　七、活动预计费用

　　广告宣传费用共计：5500元。

　　八角灯笼由采购根据型号的大小报价。

　　易拉宝4个共计：120元

　　条幅1条共计：100元。

　　除灯笼费用外，此次促销费用共计5720元。

　　中秋节酒店销售工作方案 2

　　金风送爽，玉兔赐福，又是一个万家团圆的金秋之夜。值此花好月圆的中秋佳节，为了充分展示我们三皇水一方酒店的企业文化，密切各部门管理人员和员工之间的关系，丰富员工业余生活，活跃节日气氛，并给工作在各岗位上的员工送上节日的问候和关爱，经总经办研究决定特举办此次以“中秋团圆夜，共享一个家”为主题的活动：

　　一、活动时间：

　　20xx年9月18日星期三（农历8月14日）晚上8：00—10：00

　　二、活动地点：

　　餐饮宴会大厅

　　三、活动主题

　　中秋团圆夜，共享一个家三、参与对象：酒店全体员工

　　四、活动内容：

　　（一）活动前准备：

　　1、设施设备的准备（桌椅的摆放、电脑、音箱、话筒、插座）

　　2、物品的准备（啤酒、饮料、果盘、瓜子、花生、干果、月饼、饺子馅、面、擀面杖）

　　（二）活动设计：

　　1、晚8：00活动正式开始，由主持人带领全体员工集体欢跳开场热身舞《我是冠军》。

　　2、包饺子比赛环节：

　　（1）本环节以部门组队为原则，根据人数将部门合理划分

　　3、为五个队，每队选3人负责擀饺子皮，其他人负责包饺子，各部门组队安排如下：

　　第一队：房务部、后勤部队长：宋枝玲第二队：出品部、 KTV队长：朱江第三队：餐饮部、总经办队长：张丽君第四队：保安部、财务部、营销部、工程部队长：朱福生第五队：桑拿部、康体部队长：李俊潮

　　（2）包饺子所用擀面杖由每队自带，由队长负责协商。面团采用手撕，不能使用刀具。

　　（3）每队给予的饺子馅、面的数量是相等的，包饺子开始后，如果哪队先将规定的数量包完，队长举手示意，由刘总对饺子的美观度、大小适中度、数量等进行点评，先包完的队伍可以将饺子先行入锅。

　　（4）包饺子时可以将个别饺子内包入辣椒、芥末等，也可将包有辣椒等的饺子赠送其他队。

　　4、节目表演：以上每队由队长组织负责出节目，节目形式、数量不限。各队队长于18日下午3点前将节目内容报至人力资源部。

　　5、游戏环节：

　　A、抢椅子

　　台上置三张椅子，邀请四个人上来，放DISCO音乐，四个人伴着音乐围着椅子转，当音乐骤停时抢坐椅子，未坐到者淘汰；减一椅子，三个人续前动作，当音乐骤停时抢坐两张椅子，未坐到者淘汰；最后两人抢坐一张椅子，坐到者为胜。

　　B、击鼓传花

　　人数：全体人员

　　规则：传统的击鼓传花游戏，传中的员工上去表演一个节目，有礼物派送。

　　PS：在游戏中可让大家简单的互相了解。

　　E、成语接力：由主持人出一个成语，用最后一个字为下一个成语的开头，按顺序接轮，接不上着接手惩罚。

　　F、我来比划你来猜：两个人为一小组（同桌），分为四大组，一个人用语言描述或者形体比划，另一个人猜。用语言描述不能说出要猜的词语中的字，如果说出则无效跳过。也可以用英语单词来直接描述，如果遇到不会描述的词可以直接跳过，由下一组继续。一大组只有5分钟的时间，最终答题最多的组获胜，哪一组最后一名，必须要派人表演一个节目作为惩罚。

　　4、活动结束，总经理上台做活动总结。

　　五、活动任务及人员安排

　　六、活动要求：

　　1、本次活动内容由各部门经理负责通知到每一位员工，每个部门除值班人员外，其余员工在没有特殊情况下必须全部准时参加。

　　2、各部门经理负责维护现场秩序，主动带动员工参与活动的积极性。

　　3、请所有参加人员注意维护会场环境卫生，不许乱扔、乱放垃圾物品。

　　4、活动结束后请各部门经理安排员工依次按顺序离开会场，把各自的垃圾清理干净带出。

　　中秋节酒店销售工作方案 3

　　一、活动目的

　　通过中秋节的促销活动及广告宣传来聚集人气，拉动消费，以增加销售收入和利润额为目的，另一方面在消费者中留下较好的印象，加强消费者和企业员工对xxx餐厅的信心，增强品牌知名度和佳誉度，影响消费者品牌忠诚。

　　二、活动主题

　　“月满中秋夜，天涯共此时”，xxx助您亲情连通

　　三、活动时间

　　具体时间待定

　　四、活动内容

　　1、现场猜谜活动

　　专设一个灯谜区，在活动现场悬挂有谜语的五彩灯（红灯）笼。所有灯谜均不分难度，只要猜中者皆能获得xx元的消费优惠券。

　　灯谜可在活动期间，每天陈列10个，中秋节时陈列20个。

　　灯谜牌为木刻小牌，大小和护身符差不多，外型古朴，具收藏价值。一面为xxx餐厅标志，一面为灯谜，如宾客猜中，可取下送至领奖处，而灯谜牌则用红色香包包好送给宾客。（香包外同样印有xxx标志）

　　2、巨型月饼

　　制作一个2米直径的月饼，摆放在大厅内做宣传，在八月十五当天给现场宾客每人大派送。

　　准备相机及打印机，如有宾客想与巨型月饼或主题布置区域合影可以提供服务。消费xxx元以上的宾客免费合影，其它宾客每人每次收费x元。

　　提前联系巨型月饼的制作，如本餐厅制作不了，可以联系外地，以此做为宣传卖点。

　　巨型月饼要取一个吉祥的名字，具体名称可向社会征集，由报纸进行炒作。确定采用者可以获得由xxx提供的八月十五团圆宴一桌，价值xxx元。

　　八月十五晚七点以后，在餐厅消费的宾客均可参加巨型月饼品赏活动。由餐厅高管、员工及嘉宾共同举行切饼仪式，统一送至顾客手中。切饼嘉宾还可等到一份荣耀，将自己切好的饼，亲自送到家人朋友手中，表达自己深深情意。

　　3、送*安

　　在餐饮大厅内设置一个中秋主题区，以月亮、兔子、嫦娥、吴刚、桂树等为主题来布置，制作材料为泡沫等物品，用礼宾栏围起来，不可靠*。

　　在大厅的装饰用桂树上悬挂*安符，象征*安、团圆、宝贵。*安符为红色丝绸与小木牌，制作新颖，各具特色。凡在餐饮消费的宾客均可选取一个自己喜欢的*安符，送给家人朋友，祝福*安、幸福。

　　*安符每桌送一个，如有需要，可售xx元一个。

　　4、全家福团圆宴

　　由厨师长推出八月十五全家福团圆宴套餐菜单，从xxxx元——xxxxx不等（可根据餐厅实际情况而定）。

　　凡活动期间在餐饮预定xxx元以下团圆宴套餐的宾客均免费赠送果盘一份，在餐厅内免费与布景合影，免费猜灯谜。

　　活动期间在餐饮预定xxx元以上团圆宴套餐的宾客均免费赠送豪华果盘一份、xxx月饼礼盒一份，在餐厅内免费与布景合影，免费猜灯谜。

　　活动期间在餐饮预定xxxx元以上团圆宴套餐的宾客均免费赠送豪华果盘一份、豪华xxx月饼礼盒一份，在餐厅内免费与布景合影，免费猜灯谜，可亲手书写祈福孔明灯一个。

　　5、情侣宴

　　由厨师长推出八月十五情侣宴套餐菜单，从xxx元——xxxx不等（可根据餐厅实际情况而定）。

　　预定情侣宴套餐的宾客均免费赠送果盘一份，在餐厅内免费与布景合影，免费猜灯谜。

　　中秋节酒店销售工作方案 4

　　酒店营销是一门研究饭店在激烈竞争和不断变化的市场环境中如何识别，分析，评价，选择和利用市场机会，如何开发适销对路的产品，探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径，目的就是以最少的劳动耗费取得最大的经济效益。一个老板的商业意识直接或者间接的决定着一个酒店的未来发展前途。

　　农历八月十五日，是我国传统的中秋节，也是我国仅次于春节的第二大传统节日 。八月十五恰在秋季的中间，故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月， 称谓“仲秋”， 所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临，结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗，为了更好的开展酒店销售服务工作，达到经济效益与社会效益双丰收，特制定此方案。

　　一、目标市场分析

　　本酒店的顾客主要是中上层人士和**机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

　　二、定价策略

　　1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格，可采用打折（建议使用这种办法）或者直接降低价格的办法。

　　2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价相结合的办法。

　　3、中秋节的套餐（下面有说明）的价格不要偏高，人均消费控制在20-30元（不含酒水）。

　　4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在中秋节的前后达到最低价（但要针对酒店的纯利润来制定）。

　　三、营销策略

　　1、制作专门针对中秋节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等类型，主 题要体现全家团圆，可赠送月饼（价格不需要太高）。

　　2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日，可凭借有效的证件（户口本和身份证），在酒店聚餐可享受5-6折（根据酒店的实际决定）的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

　　3、如果手机和固定电话号码尾号是815（临汾地区以内），可凭借有效的证件（户口本和身份证），在酒店聚餐可享受5-6折（根据酒店的实际决定）的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。

　　中秋节酒店销售工作方案 5

　　一、活动目的

　　中秋佳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节，也是刺激消费者，拉动消费的最好机会，此次活动一是为了获得更好的利润，另一方面也 是为了加强餐厅外在形象，加深餐厅在消费者心目中的印象。

　　二、活动主题

　　“中秋同欢喜，好礼送不停”

　　三、活动对象

　　针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动，有效的照应不同的人群。

　　四、活动时间

　　9月12日——9月21日

　　五、活动形式

　　打折;赠送;抽奖

　　六、活动具体内容

　　1、促销期间凡在本店用餐，百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。

　　2、促销期间凡在本店指定系列套餐，即可获得相应中秋礼盒。

　　3、活动期间，凡在本店用餐，均可以参加中秋灯迷有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照一张。

　　七、活动广告宣传

　　1、人流量集中的地方，火车站，公交车站等，做户外广告。

　　2、报纸、当地电视台也要进行宣传。

　　3、并进行传单发放。

　　八、其它相关策略

　　九、嗅觉营消，让月饼的芳香和酒店文化去吸引进入酒店的客人，让月饼的芳香，顾客便主动闻香而来人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排，并起动应急措施，同时要做好相关记录总结，为促销评估做准备。

酒店销售工作方案优选【五】份（扩展2）

——酒店安全复工复产工作方案优选【五】份

　　酒店安全复工复产工作方案 1

　　一、时间：20xx年7月1日---20xx年7月30日

　　二、对象：酒店全体员工

　　三、整顿内容：

　　（一） 指导思想和原则

　　通过自己找，领导点，群众提，一起帮等方式，找出员工个人在政治、思想、道德品质、工作作风和组织纪律等方面存在的问题和深层次原因。坚持**思想、实事求是、有则改之、无则加免，提高素养、注重实效的原则，形成凝聚人心，调整心态，减少内耗，鼓舞士气，稳定和谐，于时俱进的良好方面。

　　（二） 基本要求

　　坚持以人为本、有的放矢。以改革创新的精神状态，以人为本、有的放矢的整改思路，自己检讨、集中查摆的工作方法，总结新经验，探索新思路，破解新难题，谋求新发展。

　　坚持整改并举，重在建设。以建设性的思路、举措和方法推进店风建设，使整顿与改造、教育与监督、深化改革与完善制度有机结合起来，在整顿的同时，更加注重治本，注重预防，注重企业文化的建设。

　　坚持统筹推进，综合治理。把改革的说服力、制度的约束力、监督的制衡力和整顿的威慑力结合起来，把战略性目标与阶段性任务结合起来，立足当前，着眼长远，通过整顿全面提升酒店的品牌竞争能力和市场扩张能力。

　　（三） 目标任务

　　整顿的目标和任务旨在提高酒店全体员工的道德素养、服务观念、团队精神和大局意识，按照《员工手册》的标准和各种规章制度，严格要求与规范员工自身言行，在树立员工个人良好形象的基础上，提高酒店的知名度、美誉度和服务影响力，实现服务质量的根本好转和经济效益的最大化。

　　（四） 整顿措施

　　1、 深入开展道德情操和理想信念教育，从灵魂深处培养员工树立起正确的世界观、人生和价值观。

　　酒店号召全体员工加强职业道德修养，事事处处当好服务标兵，管理人员要敢让员工“向我看齐”，一般员工要敢让同事“向我学*”。酒店要加强理想信念教育、权利观教育、团队精神教育、酒店规章制度教育，引导酒店全体员工树立起正确的世界观、价值观、人生观和社会主义“XX”荣辱观。通过酒店集中培训和部门组织学*的形式，学*酒店服务的理论知识，深刻领会现代酒店业、现代服务业的有关法律、法规以及国家的相关政策，深刻把握服务工作的重要内涵、精神实质和根本要求。在学*过程中结合自身实际开展大讨论，把正确的服务意识根植于每个员工的.思维与行动中，并用于指导与检验实践。

　　2、 加强作风和纪律的整顿与改造

　　没有规矩不成方圆。纪律体现出酒店全面建设的基本风貌，是实现酒店经济效益和社会效益的根本保障，是推动酒店跨越式发展的持续生命力。因此，纪律整顿在店风整顿活动中显得尤重要。

　　第一， 教育引导中层以上管理人员自觉遵守政治纪律，组织纪律，工作纪律和群众纪律，讲道德，重品行，作表率，增强服务意识。密切群众关系。一是着重解决一些中层管理人员在思想作风、工作作风、领导作风和生活作风上存在的突出问题，增强公仆意识，提高办事效率，改善管理水*。二是要深入基层一线，“无论你是总裁还是部门经理，繁忙时都是店员”要主动帮助基层和员工解决实际问题与困难。大兴求真务实之风，讲实话，察实情，办实事、求实效，反对形式主义、官僚主义、教条主义和本位主义，反对弄虚作假，胡夸瞒报。

　　第二， 对先进部门和个人要加大宣传表彰力度，弘扬正气，树立榜样，加强先进示范与典型引路，发挥良好的旗手与物质奖励相结合等教育形式，创新教育路径，注重人文关怀和心理疏导，增强教育的吸引力、感染力和实效。

　　第三， 针对工作中存在的“懒”、“散”、“疲”、“推”、“拖”等现象，树立起岗位责任意识和主人翁思想，团结紧张，严肃活泼，密切协同，各司其责，努力提高工作的执行力和效率。

　　（1） 树立正确的攀比心理，立足本职作奉献。树立“小岗位，大作为”、“小工作，大贡献”的意识；革命工作本无高低贵贱之分，只有责任分工不同；我是酒店的一块，哪里需要哪里搬；工作上瞄准高标准，见贤思齐；生活上心念低标准，知足长乐。把对单位和对同事的热情转化成工作中的激情与干劲，争当岗位建功立业的优秀员工。

　　（2） 工作不掉链，问题不过夜，从小事做起，从自己做起。工作中不迟到早退，不丢三拉四，不串岗聊天，不上网娱乐。“在岗位一分钟，干好六十秒”。要勤动脑，勤动手，勤动嘴，勤动腿，多作调查研究。要善于总结各方面的经验教训，及时向上级献计献策，如实反映工作中的问题和困难，倡导通透顺畅、多向高效的积极沟通与阳光心态。

　　酒店安全复工复产工作方案 2

　　一、对标管理的指导思想

　　以品质和服务质量，加强酒店管理机制为主导，以转变服务方式，推进现代化，以“国内一流的现代化酒店”为目标，以抓好项目建设的服务、品质、需求为主要任务，以企业文化建设为引领，通过与国际领先企业、行业最优酒店企业及内部先进单位之间的对标活动，找寻自身差距，制定和落实追赶先进的方案和措施，持续改进、不断超越，

　　全面提高技术水*和管理水*，保证项目建设又好又快推进，成为国内外酒店行业中的“标杆企业”。

　　二、对标管理的基本原则

　　（一）在酒店运营方式过程中，各部门要吸取国内外现代化酒店的先进经验，从文化建设到企业管理、从组织机构到体制机制，从设计到运营、从服务到态度、从建设到质量、等方方面面，都要按照“高起点完善、高标准建设、高水*管理、高效能运作”的“四高”要求，科学定位，明确目标，锐意进取，追求卓越，建设“一流酒店”。

　　（二）实行全面提升。要与集团公司内部的先进单位、国内外同行业的先进单位开展安全、经营、项目、全方位的对标，以短比长，以长比优，实现长短指标的全面提升。

　　（三）持续改进。对标活动是提升企业管理水*的一个有力抓手，是一项只有起点、没有终点的工作。要按照“实事求是、量力而行、循序渐进、适度超前”的思路，科学选定标杆标准，持之以恒，形成常态，持续改进。

　　(四）坚持创新。各部门要坚持“在对标中学*、在学*中改进、在改进中创新”的理念，在工作思路上创新、在措施方法上创新，发挥管理创新、技术创新在对标工作中的重要支撑作用。

　　（五）务求实效。要结合实际，理清思路，明确工作目标、工作标准、工作责任人及工作时限，制定具体落实措施，真正把对标工作抓实，抓出成效，以对标工作上水*，促进基础管理上水*。

　　三、酒店对标管理的工作目标和总体计划

　　通过与国内外同行业高端和优秀酒店企业的对标，首先，在服务领先、本质安全、经营卓越、机构精干、理念先进、机制灵活、体系健全、基础牢固、文化独特、奖惩科学、人才保障这十二个方面，建立较为完整的标杆指标体系。其次，在公司内部分步骤、有重点地开展对标活动，找出差距，分析存在的问题及原因，提出改进方案和措施。

　　公司要按照制定的改进措施与实施方案，全面实施整改工作，并结合每月生产经营分析活动。

　　补充对标分析的内容，并对整改结果进行跟踪、评估。对已经达到或超过标杆的指标，要及时调整对标标杆，与更先进、更优秀的企业对标。同时，对标过程中形成的行之有效的措施、手段进行总结和上报。

　　公司要按每半年全面分析、总结开展对标的情况，形成对标工作总结，及时上报公司。研究提出工作思路和重大问题的解决方案。努力实现在管理上实现新突破，在指标上达到新水*，在发展上取得新业绩。

　　四、酒店企业能效对标管理。

　　酒店企业要明确能效水*对标活动组织机构和职责，制定对标阶段性目标，及时提出阶段性的.改进要求；定期召开能效水*对标活动工作例会，通报工作进展情况，总结经验，分析问题，提出改进措施；及时向区能源办报送指标数据、指标分析报告。

　　五、加快节能技术进步。

　　宾馆酒店要以开展能效对标活动为契机，围绕对标活动中发现的问题，加快节能技术创新和技术改造步伐，运用科技手段挖掘节能潜力，改进能源利用方式，提高能源利用效率。对企业能效对标过程中形成的重点节能技术创新和改造项目，区节能专项资金优先支持，并优先推荐报送省、市节能奖励项目，争取节能专项资金支持。

　　六、提高服务水*和技术水*。

　　有关技术支撑机构要发挥专业技术和信息优势，加强能效对标方法、对标工具和最佳节能实践的研究，从管理和技术角度为酒店企业提供节能降耗的努力方向和标准，及时为酒店提供必要的对标活动信息服务。

　　经济型酒店增速趋缓，主要分布于一二线城市，国外对经济型酒店的划分主要以价格为标准，经济型酒店是指不提供全面服务(full service)的酒店，其服务模式主要为“b客房数由20xx年的3239间增至1525471间，CAGR达到55.2%。

　　20xx年至20xx年是经济型酒店发展的“黄金十年”，酒店数CAGR达到76.2%，客房数CAGR达到71.4%。从20xx年开始，经济型酒店增速趋缓，20xx年至20xx年，酒店数CAGR仅为31.8%，客房数CAGR仅为2***%。配合区能源办加强对重点耗能企业对标活动的跟踪、评估和指导。

　　七、加强学*和宣传教育

　　要认真学*、贯彻集团公司关于开展对标工作的通知精神，抓好宣传教育，让广大员工进一步提高对对标工作重要意义的认识，深刻领会对标工作对集团公司保持和扩大在国内酒店企业中的影响力。

　　加快建设具有国际竞争力大企业的重要意义。充分了解对标工作的具体内容，主动参与、积极支持对标工作，为顺利推进对标工作奠定坚实的思想基础和群众基础。

　　八、扎实工作，务求实效

　　对标工作要结合实际情况，理清工作思路，整体规划，突出重点，扎实工作，有序推进。要不断地自找差距、自己加压、自己完善，从而进一步提高管理水*，提升经营业绩，增强核心竞争力。要加强沟通、深入调研、集思广益，借鉴经验、有效地促进对标工作顺利实施。

　　酒店安全复工复产工作方案 3

　　1、中餐宴会

　　(1)准备餐具和用具：

　　将摆台用的各种干净餐具和用具准备好(台布、口布、银垫碟、银勺、筷子、筷子架、小汤勺、小汤碗、水杯、果酒杯、白酒杯、牙签筒、烟缸、转台、分菜用勺、火柴、、鲜花等)。

　　(2)摆台：

　　将台布铺好，台布干净、*整、中股向上，方向一致。

　　转台要摆在餐桌中央。

　　摆放银垫碟，与桌边的距离为1.5厘米。

　　小汤勺放在小汤碗里，勺把向左，摆在银垫的左上方，间距1.5厘米。

　　筷子架摆在垫碟的右侧，与桌边的距离为20厘米，长柄银勺在左筷子在右，摆在筷子回上，筷子与桌边的距离为1.5厘米。

　　水杯(饮品杯)、果酒杯、白酒杯*行摆在银垫碟上方，间距1厘米，水杯在左，果酒杯在中，白酒杯在右。

　　口布花摆在银垫碟上。

　　每桌摆放2个牙签筒。

　　每一份菜单摆在酒杯的上方。

　　鲜花摆在转台的中心。

　　摆放好餐椅，使每把餐椅之间距离相等。

　　(3)检查台面：对台面做整体检查，台面要干净、整齐，餐具和用具要齐全，摆放一致。

　　2、中餐

　　(1)准备工作：

　　宴会开餐前半小时一切准备工作就序。

　　将酱油倒在酱油碟中。

　　打门，领位员站在门口迎宾。

　　服务员在餐桌旁，面向门口站好。

　　(2)迎接客人：客人来后要先向客人问好，为客人搬开餐椅，从客人右侧为客人把口布铺好，然后撤下筷子套。

　　(3)服务热毛巾：将放有热毛巾的毛巾碟放在客人的左侧。

　　(4)服务酒、饮料：询问客人需用什么饮料，然后从右侧服务。

　　(5)服务食品：

　　菜取来后要先向客人展示并报菜名。

　　均匀地把菜分在吃碟里。

　　将吃碟从客人的右侧放在垫碟上。

　　从右侧将用过的吃碟撤下，然后分下一道菜。

　　如果菜单中有需用手去皮的菜品(如海鲜)时，上菜同时配洗手盅，吃完菜一同撤下。

　　(6)清台：在上水果之前要清台，将酱油碟、小汤碗、小汤勺、筷子、银勺、筷子架一同撤下。

　　(7)服务水果：

　　先将甜食叉摆在垫碟的右侧。

　　将水果盘从客人的右侧放在垫碟上。

　　待客人用完水果后，从右侧将水果盘、甜食叉、垫碟一同撤下。

　　(8)服务茶水和热毛巾：

　　将茶杯摆放在客人面前，然后将热茶水从右侧倒入杯中。

　　同时为客人服务第二道貌岸然热毛巾。

　　(9)送客：宴会结束时，服务员要为客人搬开餐椅，然后站在桌旁旁礼貌地目送客人离开。

　　3、中餐宴会台上分菜

　　(1)摆放小吃碟：先用托盘将吃碟取来，然后站在分菜口处，将吃碟均匀地摆在转台边缘上。

　　(2)取菜、报菜名：从厨房将菜取来，将菜放在转台中央，向客人报出菜名。

　　(3)分菜：

　　分菜时要站在分菜口处，用分菜勺分菜。

　　分菜前先目测一下菜量，然后均匀地将菜分到每个小吃碟里。

　　不要将菜汁、汤汁滴在转台上。

　　(4)为客人上菜：将分好菜的吃碟分别放到每位客人面前的垫碟上。

　　(5)撤空菜盘：

　　从分菜口处将分完菜的空菜盘连同分菜勺一同撤下。

　　准备分下道菜

　　4、常规西餐宴会摆台

　　(1)准备餐具和用具：按照宴会的规模备足干净餐具和用具，包括台布、口布、小刀叉、汤勺、主刀叉、面包马、甜食叉勺、咖啡杯、咖啡勺、咖啡碟、奶罐、糖盅、黄油碟、面包碟、椒盐瓶、水杯、白酒杯、烟缸、蜡烛台、菜单、火柴、鲜花等。

　　(2)摆台：

　　铺台布，台布要*整，中股向上，方向一致。

　　摆台布花，位置、方向要一致，间距相等。

　　摆放餐具，主刀摆在口布的右侧，主叉摆在口布的左侧，汤勺摆在主刀在右侧，小刀摆在汤勺的右侧，小叉摆在主叉的左侧。根据宴会菜单的需要，可在右手边主刀与汤勺之间、左手边主叉与小叉之间添加一套刀叉。甜食叉摆在口布的上方，叉把朝向右边，甜食勺摆在甜食叉的上方，勺把朝向右边，面包刀的刀刃向左放在面包盘上：摆在小叉的左侧，黄油碟摆在面包盘的上方，红酒杯摆在主刀的上方，水杯摆在红酒杯的左上方，白酒杯摆在红酒杯的右下方。

　　八人圆台，每桌对称摆放2对椒盐瓶、1个蜡烛台、一盆鲜花、每位1份菜单摆在烟灰缸上面，店徽朝向客人。

　　摆放餐椅，使其触及台布，餐椅之间距离相等。

　　(3)检查台面：对台面进行全面检查，台面干净整齐，餐具和用具齐全，摆放一致。

　　5、西餐宴会服务

　　(1)准备工作：

　　开餐前半小时，将一切准备工作做好。

　　在水杯中注入4/5的冰水，点燃蜡烛。

　　面包要放在面包篮里摆在桌上，黄油要放在黄油碟里。

　　将餐厅门打开，领位员站在门口迎接客人。

　　服务员站在桌旁，并面向门口方向。

　　(2)迎接客人：待客人进来后，向客人问好，为客人搬送餐椅，客人坐下后从右侧为客人铺上口布。

　　(3)服务酒水：一般情况下是先为客人服务白葡萄酒或按客人要求进行服务。

　　(4)服务头盘：

　　服务头盘时，从客人的右侧为客人上菜。

　　先给女宾和主宾上菜。

　　客人全部放下刀叉后，询问客人是否可以撤盘，得到客人的允许后，从客人的右侧将盘和刀叉一同撤下。

　　(5)服务汤：

　　将汤碗放在汤碟上面，从客人的右侧为客人服务。

　　待多数客人不再饮用时，询问客人是否可以撤汤，得到客人的允许后，要从客人的右侧将汤碗、汤碟和汤勺一同撤下。

　　(6)服务酒水：

　　先请主人试酒，然后再为客人服务红酒。

　　询问客人是否还用白酒，如不用，将白酒杯撤下。

　　(7)服务主菜：

　　服务主菜时，从客人的右侧为客人上菜。

　　客人全部放下刀叉后，上前询问客人是否可以撤盘，得到客人的允许后，从客人的右侧将盘和主刀叉一同撤下。

　　(8)清台：

　　用托盘将面包盘、面包刀、黄油碟、面包篮、椒盐瓶全部撤下。

　　用服务叉、勺将台面残留物收走。

　　(9)服务甜食：

　　先将甜食叉、勺打开，左叉、右勺。

　　从客人的右侧为客人上甜食。

　　客人全部放下刀叉后，上前询问客人是否可以撤盘，得到客人的允许后，从客人的右侧将盘和甜食叉勺一同撤下。

　　(10)服务咖啡和茶：

　　先将糖盅、奶罐在餐桌上摆好。

　　将咖啡杯摆在客人的面前。

　　用新鲜、热的咖啡和茶为客人服务。

　　(11)送客：宴会结束时，服务员要为客人搬开餐椅，然后站在桌旁礼貌地目送客人离开。

　　6、早餐自助台摆放

　　(1)准备餐具：准备摆台需用的各类用品，包括：台布、台裙、主盘、甜食盘、汤碗、服务用叉勺、自助餐炉、酒精、装饰品等，要求清洁干净、齐全。

　　(2)设计台型：根据用餐人数的多少，设计台型。

　　(3)摆台：

　　先铺好台布，围上台裙。

　　把自助餐炉整齐地摆放好。

　　服务叉勺要摆在靠*自助餐炉前边的甜食盘中。

　　主盘要摆在靠*自助餐炉的地放。

　　每个自助餐炉下边要摆放两盒酒精。

　　在适当的位置上整齐地摆上甜食盘和汤碗。

　　把装饰品摆在适当的位置上，摆放时必须牢固。

　　(4)检查台面：对整个台面进行检查，检查摆放的各种餐具和用具是否齐全和符合要求。

　　7、宴会厅中式自助早餐摆放台

　　(1)准备餐具和用具：将摆台用的各种餐具和用具准备好，包括：台布、口布、筷子、筷子架、小汤碗、酱油碟、茶杯、茶碟、牙签筒、花瓶等。

　　(2)摆台：

　　先铺好台布，台布要*整，中股向上，方向一致。

　　摆放口纸，位置、方向一致。

　　摆放餐具，筷子架摆在口纸右侧，筷子要配上筷子套摆在筷子架上，筷子底部与桌边的距离为1厘米 ，小汤勺摆在汤碗里，勺把向左与酱油碟*行摆在口纸的上方。

　　每桌对称摆放2个烟缸、牙签筒，花瓶摆在餐桌中央。

　　摆放餐椅使其触及台布，餐椅之间距离相等。

　　(3)检查台面：对台面进行全面检查，检查台面上的餐具和用具是否整洁齐全，摆放得是否符合标准。

　　8、宴会厅西餐自助早餐的摆台

　　(1)准备餐具和用具：包括台布、口纸、主刀、叉、甜食勺、咖啡杯、咖啡勺、椒盐瓶、糖盅、奶罐、烟缸、花瓶等，要求数量充足，清洁干净。

　　(2)摆台：

　　铺台布，中股向上，方向一致，*整无皱褶。

　　摆放口纸，距桌沿距离为2厘米，方向一致，摆放整齐，间距相等。

　　摆放餐具，在口纸的左侧摆放主叉，右侧摆放主刀，距桌沿距离为2厘米;在口纸的上方摆放甜食勺;勺把向右，距离沿距离为20厘米，在甜食勺上方摆放咖啡具。

　　每桌对称摆放2对椒盐瓶、2对糖盅、奶罐、2个烟缸，花瓶摆在餐桌中央。

　　摆放餐椅使其触及台布，餐椅之间距离相等。

　　(3)检查台面：整体检查台面上摆放的各种餐具和用具，数量是否正确，位置是否准确，整体效果是否符合要求。

　　9、自助餐宴会的服务

　　(1)准备工作：开餐前半小时将一切准备工作做好，自助餐台的食品要上齐并加热，将餐厅门打开，领位员站在门口迎接客人，服务员站在桌旁面向门口位置。

　　(2)迎接客人：客人进入后主动与客人打招呼，并向客人问好，为客人拉开座椅，客人坐下后从右侧为客人铺口布。

　　(3)服务饮料：询问客人需用什么饮料，然后从右侧倒入杯中。

　　(4)开餐服务：

　　客人开始用餐后，服务员要随时将客人用过的空餐具撤下。

　　随时为客人添加饮料，更换烟缸。

　　客人吃甜食时，要将主刀、主叉、汤勺、面包刀、面包盘等餐具和食品撤下来。

　　保持食品台的整洁，随时添加各种餐具和食品。

　　(5)服务咖啡和茶：

　　客人开始吃甜时，服务咖和茶。

　　先将糖盅、奶罐准备好，摆在桌上。

　　询问客人用咖啡还是用茶，然后拿新鲜的热咖啡或茶为客人服务。

　　(6)送客：宴会结束时，服务员要为客人搬开餐椅，然后站在桌旁礼貌地目送客人离开。

　　10、酒会的摆台

　　(1)准备餐具和用具：将摆台用的各种干净餐具和用具准备好(台布、口布、台裙、自助餐炉、甜品叉、服务叉勺、酒精、蜡烛、口纸、牙签筒、烟缸、火柴、鲜花、服务托盘)。

　　(2)摆放食品：

　　根据菜单要求设计台形。

　　铺上台布，围上台裙，保持干净、*整。

　　根据菜单将自助餐炉摆放整齐。

　　甜品叉、甜品盘要均匀地摆在台上。

　　服务叉勺要放在甜食盘上，摆在自助餐炉前。

　　将酒精摆在自助餐炉下面。

　　食品台要整洁、美观、便于使客人使用。

　　(3)摆酒会桌：

　　根据客人人数将酒会桌分别设在餐厅不同位置上，以便客人使用。

　　铺好台布，围上台裙，要*整、干净。

　　鲜花摆在台的中央。

　　每台要分别对称摆放2个烟缸、2个牙签筒、2个蜡烛台、2个口纸杯。

　　台面要整洁、美观，摆放要一致。

　　(4)摆设酒台：

　　酒台设在便于取饮料的位置上。

　　铺上台布，围上台裙。

　　将准备好的口纸、服务托盘放在吧台上。

　　(5)总体检查：对总体摆台进行检查，台形需合理、美观，各种餐具用具整洁、齐全、充足。

　　11、酒会服务

　　(1)准备工作：

　　酒会开始前45分钟，将自助餐炉里加上热水，点燃酒精加热后，将各种食品上齐。

　　各种酒水、饮料准备好。

　　开如前15分钟将酒会桌上的蜡烛点燃。

　　(2)迎接客人：

　　酒会开始时，领位员站在门口迎接客人，并用计时器计人数。

　　服务员用托盘端好酒水，站在餐厅里迎候客人。

　　(3)酒会服务：

　　酒会开始后，服务员要随时、主动地为客人服务酒水，服务酒水时，要将酒杯用口纸垫着递给客人。

　　随时清理酒会桌上客人用过的餐具。

　　随时更换烟缸，添加口纸、牙签。

　　保持食品台的整洁，随时添加甜食盘、甜食叉和甜食品。

　　酒会中保证客人有充足的饮料和食品。

　　(4)送客：酒会结束时，服务员要礼貌地目送客人离开。

　　12、会议摆台

　　(1)准备用具：根据订单的要求，先将所需的各种用具和设备准备好(会议桌、绿台呢、台裙、口而、水杯、会议桌、椅、杯垫、水扎、烟缸、火柴、纸、笔、鲜花等)。

　　(2)确定台形：根据订单上的人数和要求，确定出会议的台形。

　　(3)摆台：

　　先铺好台，要干净、*整。

　　摆好坐椅，坐椅摆放要整齐，侧看使其在一条直线上。

　　每位摆放一份纸、铅笔，摆放纸时与桌沿距离1厘米，铅笔要笔尖朝上成45°度角摆在纸上。

　　水杯要放在杯垫上，摆在纸的右上方，要摆放整齐，侧看成一条直线。

　　烟缸按每3人摆放一个，摆在一条直线上。

　　水扎按3至4人摆放一个，摆放在口布花上。

　　(4)摆放其它餐具：按订单要求将所需设备摆放好，并调试好麦克风、幻灯机、电视、录像机等。

　　(5)检查：检查台形是否符合要求，台面要整洁，各种餐具干净、齐全，摆放符合标准。

　　13、会议服务

　　(1)准备工作：

　　会议开始前1小时，要将冰水准备好，其它各种设备要调试好。

　　将会议门打开。

　　根据客人的要求，将指示牌摆放在特定位置。

　　(2)会议服务：

　　会议开始后，服员要在会议室的后面等候。

　　要保证会议室四周安静，服务员不能大声说话，在周围工作的服务员也要保持安静。

　　通常每半小时为客人更换一次烟缸，添加冰水等，但要尽量不打扰客人开会，特殊情况时可按要求服务。

　　会议中间休息时，要尽快整理会场，补充和更换各种用品。

　　(3)清理会场：

　　会议结束后，要仔细检查一遍会场，看是否有客人遗忘的`东西和文件等。

　　将会议用餐具、设备整好。

　　14、会议咖啡吧的摆台

　　(1)准备用具：根据订单的人数，将所需的各种用具准备好。

　　(2)根据订单的人数和要求，确定咖啡吧的位置和大小。

　　(3)摆台：

　　铺好台布，围上台裙，要*整、干净。

　　将每套咖啡餐具整齐地摆放在咖啡吧的一侧。

　　将茶袋装在用口布垫好的甜食盘上。

　　将加热炉擦拭干净摆在咖啡吧的别一侧。

　　糖盅、奶罐、口纸等，要整齐地摆放在咖啡吧与加热炉之间正前方。

　　(4)检查：检查台面是否符合要求，台面要整洁，各种餐具干净、齐全，摆放符合标准备。

　　15、咖啡吧的服务

　　(1)准备工作：

　　先分别将糖盅里装满糖，奶罐里倒入新鲜的淡奶。

　　茶袋，口纸摆在规定的位置上。

　　将新鲜的热咖啡和开水，分别装在两个加热壶里，放在加热炉上加热。

　　(2)服务咖啡和茶：

　　客人用咖啡、茶时，要询问客人用咖啡或用茶，并为客人倒在杯里。

　　要保证咖啡的新鲜和热度。

　　要随时补充咖啡、开水、糖、淡奶等。

　　随时将客人用过的咖啡杯撤掉。

　　及时清理桌上的废糖袋、废茶袋等，保持台面的整洁。

　　16、贵宾室的摆台

　　(1)准备工作：根据订单所标明的人数和房间地点，将茶杯、烟缸、火柴、鲜花准备好。

　　(2)摆台：

　　根据订单人数，将沙发和茶几摆放好。

　　茶几中央摆放鲜花，按台型摆放烟缸、火柴。

　　摆设一个或茶水台。

　　在房间四周摆放花草、屏风等装饰物。

　　整个房间要整洁、美观、舒适。

　　17、贵宾休息厅的服务

　　(1)迎接客人进入室内就座：

　　领位员要站在门外一侧(与客人到来方向相对)迎候客人。

　　客人抵达后，主动与客人礼貌地打招呼：“您好，先生或女士”。

　　用手示意管人进入：“请您这边走”。

　　在客人左前方1.5米距离处领引客人放座。

　　(2)为客人服务：

　　客人就座后，立即为客人送茶。

　　根据客人其它要求服务其它饮料。

　　在客人谈话中断间隙，为客人添加饮料。

　　等候服务时，服务人员要保持正确站姿，不得随意走动和交谈。

　　18、签字仪式的摆台

　　(1)确定台形;根据订单的人数和要求，来确定签字台的大小和位置，签字台后侧留出空间。

　　(2)摆台：

　　将签字台用*整、干净的台呢铺好。

　　长形台用长型造型的鲜花，摆在签字台的中间。

　　按签字台人数的要求，摆放相应数目的座椅。

　　在签字台侧前方摆放一个吧台。

　　将其它设备按要求摆好。

　　在签字台后面摆放略长于签字台的屏风。

　　将高度超过0.5米的花草摆放在屏风两端稍靠前的位置。

　　19、签字仪式的服务

　　(1)准备工作：根据订单的人数和要求，将酒水、酒杯、服务托盘、口纸等在酒吧台上摆放好。

　　(2)服务酒水：

　　待客人签字仪式完毕，服务员要立刻用托盘将酒水送到所有客人面前。

　　主要客人要由专人服务酒水。

　　待客人干杯后，要立刻用托盘将空酒杯撤走。

　　20、外卖活动的准备

　　(1)理解订单：仔细阅读订单，了解清楚外卖的地点、时间、外卖形式、人数、所需用品、设备及特殊要求等。

　　(2)列出用品清单：根据外卖形式、人数及客人的要求，列出一份详细的所需用品清单。

　　(3)准备所需用品：按所列的清单，将各种用品准备齐全，并擦拭干净。

　　(4)订车：提前同有关部门联系，根据需求预订车辆。

　　(5)与其它部门联系：提前同厨房、饮料总、管事部等其它有关部门联系，明确有关外卖活动的各项内容。

　　(6)装车：按要求准时将外卖所需用品装车。

　　21、外卖活动的摆台

　　(1)确定台形：根据地形和要求来确定摆台的位置、大小及具体台形。

　　(2)摆台：

　　按要求摆台，铺上台布，围上台裙。

　　根据外卖的形式和要求，将各种餐具和用具按规定摆放好。

　　(3)检查摆**毕后，仔细检查下遍是否符合要求，摆放的各种器具是否整洁、齐全。

　　22、外卖活动的后台准备

　　(1)确定位置：根据地形条件，选择一个便于服务又不影响客人活动的地方做后台场地。

　　(2)摆放各种器具：

　　根据外卖活动的形式和需求，将各种备用的餐具、用具和其它物品分类整齐地摆放好。

　　准备好餐具筐、杯筐、垃圾袋，放在适当的地方。

　　管事部派专人负责各种餐具的管理。

　　23、外卖活动的服务

　　(1)准备工作：

　　根据外卖的形式，提前将一切准备工作做好。

　　事先与客人联系，了解客人是否有其它特殊要求。

　　(2)服务：

　　根据外卖的形式和要求，按规定为客人提供各种服务。

　　服务时要有礼貌，尊重客人的*惯。

　　服务中对客人提出的要求，要尽量帮助解决。与当地的工作人员配合好，利用现有的一切条件使客人满意。

　　(3)清理场地：活动结束后，要把场地清理干净，垃圾倒掉。

　　酒店安全复工复产工作方案 4

　　第一章总则

　　（一）为有效预防、及时控制和妥善处理恐怖暴力事件，提高快速反应和应急处理能力，确保酒店的安全稳定工作，特制定本预案。

　　（二）本店反恐防暴工作，遵循预防为主，常备不懈，保护客人生命健康，贯彻统一指挥、群防群控、依靠科学、整合资源、措施果断、严格控制、信息共享、分工协作、形成合力的原则。

　　第二章指导思想

　　深入贯彻落实反恐防暴**工作的总体部署，坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的工作方针，深化酒店安全监管工作，加强应急疏散演练，切实提高安保和反恐应急反应能力，确保酒店的人身财物安全和稳定。

　　第三章应急救援指挥机构及工作职责

　　酒店成立反恐防暴领导小组，小组办公室设于院办公室，负责统一协调部署酒店安保和反恐防暴工作。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　领导小组工作职责：负责酒店反恐防爆工作的组织领导、信息报送以及协助有关部门对事件的处理。负责事件发生后迅速启动预案，协调相关人员对事件现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。成立反恐防暴工作机构，落实责任；组长为酒店反恐防暴**工作的第一责任人，分管领导是直接责任人；进一步完善24小时领导带班的值班、值宿工作机制；相关人员保证24小时通讯畅通。

　　（一）工作原则

　　（1）统一指挥，快速反应原则。一旦发生恐怖暴力事件，要求各部门必须在10分钟内上报酒店安保领导小组，1小时内上报书面材料。

　　（2）主动抢险、迅速处理原则。事件发生后，立即进入应急状态，启动各级预案，在酒店管理层的统一领导下，果断采取措施，在最短时间内控制事态，将危害与损失降到最低程度。

　　（3）生命第一原则。事件发生后，要在第一时间组织相关部门和人员进行有效救援，把救护客人及员工的生命作为首要任务，最大限度减少人员伤亡。

　　（4）科学施救，控制危险源，防止事态扩大原则。在事件处理过程中，要迅速判断现场状况，采取有效措施控制危险源，避免应急处理过程中再次发生人员伤亡。

　　（5）保护现场，收集证据原则。在实施救援过程中，要尽可能对现场进行有效保护，收集有关证据，为**等有关部门查找原因，为正确处理事件提供可靠依据。

　　（6）重点部位，专人负责原则。重点区域要害部位，设立专人负责制，负责搜集排查酒店区域内涉恐或恐怖活动相关的人员、地点、物品、组织的基础数据信息以及各类可能实施破坏的涉恐或具有暴力恐怖性质的.行动情况信息。

　　（二）、事件处理程序及办法

　　（1）恐怖的分子入店袭扰事件处理办法。一旦恐怖的分子闯入酒店发生袭扰事件时，立即启动防恐应急预案，第一时间向**机关报告，并迅速组织人员转移，等待救援。

　　（2）店内发现不明物体（装置）事件处理办法。酒店区域内发现不明物体（装置），要立即向**机关报告，并及时设置隔离带，封锁和保护现场，同时迅速组织酒店人员紧急疏散，等待**等有关部门进行处理。

　　（3）饮用水污染事件处理办法。发现酒店饮用水污染，要紧急对水源进行有效隔离，并立即向**机关及卫生防疫部门报告，同时组织相关人员对中毒人员进行救治。

　　（4）爆炸事件处理办法。酒店发生爆炸事件后，要迅速组织人员进行救援，并立即向**机关报告。及时设置隔离带，封锁和保护现场，疏散人员，迅速采取有效措施消除继发性危险，防止事件蔓延，并配合**消防部门做好物证搜寻、排除险情工作，防止再次发生爆炸事件。

　　（5）火灾事件处理办法。酒店发生火灾事件，要全力组织员工进行疏散和自救，同时立即向市消防部门报告，在安排人员配合消防部门组织救人和灭火抢险工作的同时，配合医疗机构妥善安置受伤人员。

　　（6）食物中毒事件处理办法。酒店一旦发生食物中毒事件，要立即向**及卫生防疫部门报告，并迅速组织人员将中毒者送至附*医院进行救治。并对厨房炊管人员进行监控，对厨房及餐厅进行隔离管理，等待有关部门进行采样化验。

　　（三）、其他事项

　　（1）本预案是对酒店可能发生的不安全和恐怖防暴事件，在组织实施、紧急救援以及事件处理工作中的指导性意见，各部门在具体实施过程中可结合实际情况进行处理。

　　（2）酒店各部门要制定相应的安保和反恐**工作应急预案，积极组织实战演练，并上报酒店安保领导小组备案。

　　（3）本预案为特定时期的应急预案，各部门要结合实际进行安全演练，确保演练的实效性和可操作性。

　　（4）任何部门和个人都有参加反恐防暴工作的义务。

　　（5）保安部应结合自身特点，加强宣传教育工作，提高全员安全意识和采取有效的防范措施。

　　（6）本预案自发布之日起开始执行。

　　20xx年6月25日

　　酒店安全复工复产工作方案 5

　　为了更好的发扬酒店文化理念，做好会议期间酒店安保工作，做到“零风险、零事故、零投诉”，体现我们酒店的星级服务。安保处将率先把工作做到实处，有用处。

　　一、指导思想：

　　以“三个代表”重要思想为指导，认真学*安全教育的法律、法规知识，全面贯彻各级关于安全生产的'文件和会议精神，牢固树立安全第一、质量第一的安全观；坚持“落实责任，规范管理，发现隐患，及时整改”的工作方针，确保酒店安全，营运秩序正常。

　　二、工作目标：

　　1、加强酒店安全教育，完善酒店安全管理制度。

　　2、强化安保人员法规意识。

　　3、杜绝发生有酒店责任的安全事故。

　　4、力争完成上级下达的安全指标。

　　三、工作措施：

　　1、坚持把酒店安全工作放在一切工作的首位，酒店安全，要警种长鸣，要让全酒店人员牢记安全第一。自觉学*安全知识，使酒店全体工作人员都具有高度的安全意识。

　　2、加强安全教育与管理，落实好岗位值勤制度，坚持24小时执勤。

　　3、落实安全执勤和巡逻，加强对入住人员的安全措施提醒及宣传。

　　4、加强消防工作，定期对酒店电路、电器等，并配齐各处的消防器具，发现隐患及时整改。

　　5、加强房间设施安全检查，一是注意防洪、防暴；二是加强对楼道、楼梯、台阶的整改和管理，预防事故发生，三是加强储藏室、死角的安全管理。加强对有毒、有腐蚀性药品的管理。

酒店销售工作方案优选【五】份（扩展3）

——酒店复工复产工作方案优选【五】份

　　酒店复工复产工作方案 1

　　为全面深入落实贯彻国家、省、市关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的有关要求，统一防控应对新型冠状病毒感染肺炎，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》及相关规定，我项目部为切实做好新型冠状病毒肺炎防控的相关工作，特按要求制定本预案。

　　一、指导思想：

　　以中国疾病预防控制措施为指导，建立新型冠状病毒预防和控制传染病的处理机制，迅速开展施工现场防控传染病紧急情况的处置工作，及时采取防控措施，做到早发现、早报告、早处置、早治疗，坚决防止疫情输入、蔓延、输出，避免疫情在项目出现、扩散和蔓延。最大限度地降低损失和影响，有效、切实维护生命安全和秩序稳定。

　　二、目标任务

　　1、宣传和普及传染病防控知识，提高广大施工人员的自我保护意识。

　　2、打好提前仗，早作准备，早预防，及时部署相关工作和落实相关措施。

　　3、完善传染病报告制度，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

　　4、建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保传染病不在本工程传染。

　　5、严格控制新入场人员，进行登记备案，并对外地进工地人员进行健康监测，发现可疑病例，及时送往定点医院，严禁在工地留宿，特别注意湖北省来青人员的检查。

　　三、工作原则

　　1、预防为主、常抓不懈。宣传普及传染病防控知识，提高全体工人的防护意识，加强日常监测，发现病例及时采取有效的预防与控制措施，迅速切断传播途径，控制疫情的传播和蔓延。

　　2、规范管理、统一领导。严格执行国家有关法律法规，对传染病突发事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理。成立预防传染病工作领导小组，协调与落实项目建筑地对传染病的防控工作。

　　3、快速反应、运转高效。建立预警和医疗救治快速反应机制，增强应急处理能力。按照“四早”要求，保证发现、报告、隔离、治疗等环节紧密衔接，一旦发现疫情，快速反应，及时准确处置。

　　4、现场封闭管理原则。各类工地施工作业、生活区域应与外界围挡隔离，不能围挡隔离的应设警戒。

　　5、“外防输入，内防扩散”原则。各类工地以项目部为单位，严格按照防控要求，对所有外来人员均实行严格准入管理，场内工作人员无特殊情况禁止对外流动。

　　四、组织领导

　　成立建筑工地传染病防控工作小组，负责组织、指挥、协调与落实传染病的防控工作。

　　公司分管领导：防控工作小组：

　　组长：

　　副组长：

　　成员及分工：

　　(1)宣传与教育：

　　(2)消毒与检查：

　　(3)联络与上报：

　　(4)急救电话：120

　　(5)其他成员：项目部其他人员、安保人员及各分包单位相关负责人

　　五、工作措施

　　1、项目部对外部进场人员实行严格准入制度，对符合疫情防控要求的人员准予进入工地。

　　2、对工地内工作人员，建立健康监测和严格外出制度。每天两次对全部人员进行体温测量和登记，发现发热特别是伴有咳嗽、咽喉疼痛等状况等身体异常人员，立即采取隔离、送医等应急处置。

　　3、做好宣传教育工作，派发资料及宣传传染病的防控知识，加强工人个人卫生教育。教育工人饭前便后以及班后一定要洗手，注意个人卫生，使用肥皂和流动水洗手。

　　4、严格落实全员登记制度，对进出工地人员的姓名、籍贯、来去方向、交通方式及时间等信息实施真实、动态记录。工地大门值班人员严格登记管理制度，严禁无关人员进入施工现场。

　　5、对配送材料、物资等外来人员，车辆进场后，车上人员不得出驾驶室，货物、物资由项目部安排工地内人员接收和装卸。

　　6、做好工地内人员生活保障工作，确保生活保障物资充裕。由专人外出采买，外出人员做好自身防护措施，出入时间、路线做好登记备案。

　　7、做好防范措施，门卫及办公室配备体温计，75%酒精，84消毒液，口罩等应急防范物品，保持施工现场、宿舍卫生及室内空气流通，落实环境消毒制度，切实做好施工现场卫生管理、个人卫生防护和生活垃圾装袋清理，做好处理垃圾污物，消除鼠、蟑、蚊、蝇等病媒生物孽生环境，及时组织开展全面的病媒生物防治与消杀，有效降低病媒生物密度。

　　8、安排专人实施24小时值班和项目领导带班，带班领导和值班人员要确保在岗在位、通信畅通。

　　9、实行日报告和零报告制度。完善传染病报告，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，分层管理，及时落实”。要做好与项目所在地街道、社区、居委会的配合工作，现场防控方案执行和每日疫情防控情况形成日报反馈到分公司。若出现疫情第一时间向XX市定点医院报告，同时上报分公司和相关**主管部门。

　　六、应急措施

　　当工地出现“传染病”疫情预警时，立即启动应急处置方案后，在第一时间采取如下措施：

　　1、在第一时间内向上级主管部门、***门报告。

　　2、对一般发热等病人的处理：

　　(1)出现发热咳嗽咽痛等症状，应及时就医，不得带病上班。发热病人退热两天后，且无反复，凭医院的健康证明，才能回岗。

　　(2)在规定时间内将发热人数向相关上级主管部门报告，并对病人作跟踪了解。

　　3、对可疑病例的处理

　　(1)发热病人经医院认为有传染病疑似病例嫌疑的，项目部第一时间立即报告主管部门。对在工地发现病人和接触过的人员，要在第一时间进行隔离观察通知医院诊治。

　　(2)工地要对可疑病人所在寝室或活动场所进行彻底消毒;对与可疑病人密切接触的人员进行隔离观察。

　　(3)可疑病人在医院接受治疗时，禁止任何人员前往探望。

　　(4)工地应根据可疑病人活动的范围，在相应的范围内调整施工计划和安排。

　　4、对传染病人的处理

　　若“疑似病人”被医院正式确诊为传染病患者，项目部要立即向上级报告，并采取一切有效措施，迅速控制传染源，切断传染途径，保护易感人群，具体要求是：

　　(1)封锁疫点。立即封锁患者所在寝室及班组，等待***门和相关主管部门的处理意见。

　　(2)疫点消毒。对工地所有场所进行彻底消毒，消毒必须严格按标准操作，消毒结束后进行通风换气。

　　(3)疫情调查。工地应配合***门进行流行病学调查。对传染病人到过的场所、接触过的人员，进行随访，并采取必要的隔离观察措施。

　　5、根据相关规定，出现因疫情原因需要部分或全部停工，按上级建委和***门的通知精神执行。

　　6、准备一定数量的体温计和口罩等应急物资。

　　七、保障措施

　　项目部适当安排经费用于传染病疫情的宣传及防控工作，确保处理事件的快速反应能力。

　　八、责任追究

　　实行责任追究制。项目经理为第一责任人，分管领导具体负责，各班组长直接负责。全体管理人员必须把传染病的防控工作作为重要工作来抓，站在讲政治的高度，以对工人高度负责的态度，认真做好传染病防控工作，层层落实责任，做到防患于未然。对因工作不力、不负责任、措施不当造成工地传染病疫情扩散传播或对施工人员健康造成严重后果的，将按上级有关规定实行责任倒查，并追究相关人员的政治经济责任。

　　酒店复工复产工作方案 2

　　为了有效及时地控制和消除新冠病毒的传染和发生，尽快建立和完善疫情报告和防控系统，根据国家《传染病防治法》、《XXXX》及上级主管部门要求，本着对广大顾客和员工健康及生命安全负责的方针做到传染病的早发现、早报告、早隔离、早治疗，维护酒店正常的经营秩序，结合酒店的实际情况，特制定本方案。

　　一、建立组织机构，落实职责到人

　　酒店成立新冠病毒疫情防控工作小组，全面负责店内新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。

　　组长：XX

　　副组长：XX XX

　　组员:XXXXXXXX

　　二、密切关注疫情，加强宣传教育

　　(一)紧急监测

　　1、各部门密切跟踪境内外疫情发展情况并及时通报情况。

　　2、建立巡查制度，酒店以各部门为単位,各自负责本区域内的新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。

　　3、酒店各部门每日密切关注本部门员工以及所接触人员并及时进行监测。

　　(二)宣传教育

　　各部门应加强新冠病毒疫情防治知识的学*，提高加强员工对防控知识的了解，消除不必要的恐慌，同时准确把握宣传导向,在疫情宣传上做到不抢先、不猎奇、不炒作，以免加剧恐慌^理造成不良影响。

　　三、落实检测体系，及时准确报告

　　(一)疫情的监测

　　1、各部门负责开展日常监测工作，及时准确预警预报疫情，做好检查制度，明确疫情报告人，掌握本部门员工的出勤和健康状况，对可疑症状者进行密切观察并报告上级领导，如出现缓报、瞒报、漏报者，追究当事人责任。

　　2、酒店卫生室每日在*台考勤处在员工上班前刷卡时为员工测量体温，并做好记录。对于体温N37.3C，并伴有发热、乏力、干咳及胸闷等症状的员工，立即向所在地疾控部报告并组织员工就诊，同时对本单位所有场所进行规范消杀作业。

　　(二)疫情的报告

　　1、严格执行首见报告制。

　　2、新冠病毒疫情,实行逐级报告制度。

　　3、任何人发现发生或疑似新冠病毒疫情时，必须立即向领导小组报告，接到报告后应立即赶往现场了解情况，并按要求向上级报告。

　　(三)疫情报告形式

　　1、各部门电话或以最快的方式向公司领导小组上报.领导小组负责向上级报告。

　　2、任何人不得瞒报、缓报、谎报或阻碍他人报告疫情。

　　四、积极采取措施，进行严格预防

　　要将预防发病和防止可能出现的疫情扩散作为预防和控制新冠病毒疫情的工作重点,针对酒店各部门工作特点.对各部门工作要求如下：

　　(一)财物部

　　1、釆购的食品类商品必须符合国家有关卫生标准和规定，并提供生产厂家工商营业执照、食品卫生许可证复印件加盖公章、*期检测合格报告单(检测合格报告单应由国家质监部门认可的单位出据)

　　2、货物须严格查验生产日期、保质期及保存条件。

　　3、肉类、禽类食品应具有“动物产品检疫合格证明”。

　　4、建立消毒液、酒精及口罩等物资的储备和储存。

　　(二)厨房

　　1、严格达到专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏的要求。

　　2、定期紫外线灯消毒,并建立登记制度。

　　3、冰箱内食品加盖保鲜模存放，各类食品要分类摆放整齐。定期除霜并对门把手进行消毒。

　　4、切配的蔬菜原料应当天配制当天使用。

　　5、蔬菜、水果等原料要摘洗干净，肉类、高类、水产品按照要求进行清洁处理;未经清洗处理的蔬菜、水果等食品原料以及带有外包装的食品及原料不得进入冷荤间。

　　6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必须标志明显,并严格做到分开使用，不得与地面接触，应定位存放，并定期定期进行消毒清洗。

　　7、定期对水池、墙壁、地面以及明沟等冲洗打扫。

　　8、厨房内严禁存放个人物品及杂物。

　　9、垃圾桶必须加盖存放，并保持外部清洁。

　　10、保持室内温度适宜。

　　11、厨师进行操作时必须佩戴口罩、手套。

　　12、建立消毒日志，做好每次消毒记录。

　　(三)餐厅

　　1、所有员工上岗前洗手消毒。

　　2、定期通风，保证餐厅空气流通。

　　3、餐具及时消毒，严禁使用未经消毒的餐具。

　　4、餐具消毒须严格按照流程进行，已消毒餐具须设置标识。

　　5、公共区域定期杀菌消毒工作;公共设备定期消毒。

　　6、建立消毒日志，做好每次消毒记录。

　　(四)前厅都

　　1、对住店客人进行相关问题询问及登记，主动查验身份证或护照，询问是否从重点疫区经过或居住、有没有接触疑似症状的人员。

　　2、对来自疫区的客人，实行体温测量等初步检测措施。一旦发现疑似症状，应立即上报部门经理，由部门经理通知疫情防控工作小组处理。并做好接触人员隔离观察准备。

　　3、公共区域做好消毒工作。

　　4、公共设备定期用消毒。

　　5、建立消毒日志，做好每次消毒记录。

　　(六)客房部

　　1、公共卫生间使用后及时用消毒液消毒。

　　2、公共设施如扶梯扶手、电梯扶手及按键使用酒精消毒。

　　3、严格按照酒店的卫生制度清洁房间，及时将客人使用过的杯具进行消毒，客人使用过的布草送至洗衣房进行专业消毒。

　　4、杯具用消毒柜进行高温消毒，使用酒精对电话进行消毒。

　　5、房间注意开窗通风，一旦出现确认病例立即关闭空调并且进行封房处理，等待卫生防疫部门进行进一步处理。

　　6、合理使用洗衣房设备，保证布草消毒效果。

　　7、员工做完一项卫生后立即进行消毒洗手。

　　8、每日一次对公共区域以及员工活动区域进行喷雾消毒，建立消毒日志，做好每次消毒记录。

　　(七)人力资源部、办公室

　　1、加大疫情防控宣传工作力度，増强员工卫生防疫和自我保护意识。

　　2、员工宿舍定期消毒。

　　3、对因病请假的员工要及时确定病因、病情，并进行登记。在员工签到处进行晨检，每日检测员工体温。

　　4、建立消毒曰志，做好每次消毒记录。

　　酒店复工复产工作方案 3

　　为了有效及时地控制和消除新冠病毒的传染和发生，尽快建立和完善疫情报告和防控系统，根据国家《传染病防治法》上级主管部门要求，本着对广大顾客和员工健康及生命安全负责的方针做到传染病的早发现、早报告、早隔离、早治疗，维护酒店正常的经营秩序，结合酒店的实际情况，特制定本方案。

　　一、建立组织机构，落实职责到人

　　酒店成立新冠病毒疫情防控工作小组，全面负责店内新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。

　　组长：XX

　　副组长：XX XX

　　组员:XXXXXXXX

　　二、密切关注疫情，加强宣传教育

　　(一)紧急监测

　　1、各部门密切跟踪境内外疫情发展情况并及时通报情况。

　　2、建立巡查制度，酒店以各部门为単位,各自负责本区域内的新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。

　　3、酒店各部门每日密切关注本部门员工以及所接触人员并及时进行监测。

　　(二)宣传教育

　　各部门应加强新冠病毒疫情防治知识的学*，提高加强员工对防控知识的了解，消除不必要的恐慌，同时准确把握宣传导向,在疫情宣传上做到不抢先、不猎奇、不炒作，以免加剧恐慌^理造成不良影响。

　　三、落实检测体系，及时准确报告

　　(一)疫情的监测

　　1、各部门负责开展日常监测工作，及时准确预警预报疫情，做好检查制度，明确疫情报告人，掌握本部门员工的出勤和健康状况，对可疑症状者进行密切观察并报告上级领导，如出现缓报、瞒报、漏报者，追究当事人责任。

　　2、酒店卫生室每日在*台考勤处在员工上班前刷卡时为员工测量体温，并做好记录。对于体温N37.3C，并伴有发热、乏力、干咳及胸闷等症状的员工，立即向所在地疾控部报告并组织员工就诊，同时对本单位所有场所进行规范消杀作业。

　　(二)疫情的报告

　　1、严格执行首见报告制。

　　2、新冠病毒疫情,实行逐级报告制度。

　　3、任何人发现发生或疑似新冠病毒疫情时，必须立即向领导小组报告，接到报告后应立即赶往现场了解情况，并按要求向上级报告。

　　(三)疫情报告形式

　　1、各部门电话或以最快的方式向公司领导小组上报.领导小组负责向上级报告。

　　2、任何人不得瞒报、缓报、谎报或阻碍他人报告疫情。

　　四、积极采取措施，进行严格预防

　　要将预防发病和防止可能出现的疫情扩散作为预防和控制新冠病毒疫情的工作重点,针对酒店各部门工作特点.对各部门工作要求如下：

　　(一)财物部

　　1、釆购的食品类商品必须符合国家有关卫生标准和规定，并提供生产厂家工商营业执照、食品卫生许可证复印件加盖公章、*期检测合格报告单(检测合格报告单应由国家质监部门认可的单位出据)

　　2、货物须严格查验生产日期、保质期及保存条件。

　　3、肉类、禽类食品应具有“动物产品检疫合格证明”。

　　4、建立消毒液、酒精及口罩等物资的储备和储存。

　　(二)厨房

　　1、严格达到专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏的要求。

　　2、定期紫外线灯消毒,并建立登记制度。

　　3、冰箱内食品加盖保鲜模存放，各类食品要分类摆放整齐。定期除霜并对门把手进行消毒。

　　4、切配的蔬菜原料应当天配制当天使用。

　　5、蔬菜、水果等原料要摘洗干净，肉类、高类、水产品按照要求进行清洁处理;未经清洗处理的蔬菜、水果等食品原料以及带有外包装的食品及原料不得进入冷荤间。

　　6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必须标志明显,并严格做到分开使用，不得与地面接触，应定位存放，并定期定期进行消毒清洗。

　　7、定期对水池、墙壁、地面以及明沟等冲洗打扫。

　　8、厨房内严禁存放个人物品及杂物。

　　9、垃圾桶必须加盖存放，并保持外部清洁。

　　10、保持室内温度适宜。

　　11、厨师进行操作时必须佩戴口罩、手套。

　　12、建立消毒日志，做好每次消毒记录。

　　(三)餐厅

　　1、所有员工上岗前洗手消毒。

　　2、定期通风，保证餐厅空气流通。

　　3、餐具及时消毒，严禁使用未经消毒的餐具。

　　4、餐具消毒须严格按照流程进行，已消毒餐具须设置标识。

　　5、公共区域定期杀菌消毒工作;公共设备定期消毒。

　　6、建立消毒日志，做好每次消毒记录。

　　(四)前厅都

　　1、对住店客人进行相关问题询问及登记，主动查验身份证或护照，询问是否从重点疫区经过或居住、有没有接触疑似症状的人员。

　　2、对来自疫区的客人，实行体温测量等初步检测措施。一旦发现疑似症状，应立即上报部门经理，由部门经理通知疫情防控工作小组处理。并做好接触人员隔离观察准备。

　　3、公共区域做好消毒工作。

　　4、公共设备定期用消毒。

　　5、建立消毒日志，做好每次消毒记录。

　　(六)客房部

　　1、公共卫生间使用后及时用消毒液消毒。

　　2、公共设施如扶梯扶手、电梯扶手及按键使用酒精消毒。

　　3、严格按照酒店的卫生制度清洁房间，及时将客人使用过的杯具进行消毒，客人使用过的布草送至洗衣房进行专业消毒。

　　4、杯具用消毒柜进行高温消毒，使用酒精对电话进行消毒。

　　5、房间注意开窗通风，一旦出现确认病例立即关闭空调并且进行封房处理，等待卫生防疫部门进行进一步处理。

　　6、合理使用洗衣房设备，保证布草消毒效果。

　　7、员工做完一项卫生后立即进行消毒洗手。

　　8、每日一次对公共区域以及员工活动区域进行喷雾消毒，建立消毒日志，做好每次消毒记录。

　　(七)人力资源部、办公室

　　1、加大疫情防控宣传工作力度，増强员工卫生防疫和自我保护意识。

　　2、员工宿舍定期消毒。

　　3、对因病请假的员工要及时确定病因、病情，并进行登记。在员工签到处进行晨检，每日检测员工体温。

　　4、建立消毒曰志，做好每次消毒记录。

　　酒店复工复产工作方案 4

　　当前正值新型冠状病毒肺炎疫情流行期，防控形势依然严峻。各工业企业将陆续进入复工期，为做好我市企业的防控，制定如下工作方案。

　　一、企业做好准备工作

　　(一)进行企业复工备案登记。

　　企业有复工意愿的，必须严格按照省市相关规定提出复工的申请备案，审验批准后方可复工。

　　(二)成立防控领导小组。

　　按照法人负责和“谁用工、谁管理、谁负责”的原则，各企业对本企业疫情防控负主体责任，成立由企业主要负责人任组长的疫情防控领导小组，制定疫情防控和复工方案，包括领导体系、责任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、应急处置等内容，每项工作必须明确专人负责。

　　(三)制订应急处置措施。

　　制订应对员工发烧、乏力、干咳或呼吸困难等症状的应急处置措施，有条件的企业要配备有独立通风系统的隔离房间以及防疫应急车辆。要与附*的医院建立沟通，确保突**况能及时送医就诊和住院治疗。

　　(四)备齐疫情防控物资。

　　复工前要做好充足的消杀物资准备，包括口罩、护目镜、手套、防护服、红外体温计、杀菌洗手液、消毒液、消杀喷雾器等。

　　(五)提前对人员聚集场所进行消毒防护。

　　复工前，安排人员对工作场所、作业场地、食堂、员工宿舍等人员聚集场所进行消毒防护及环境清洁，落实专门疫情防控管控人员、设立企业测温点及临时隔离室。员工进入工作场所前必先进行健康检查,相关信息必须登记在册。

　　(六)加强复产安全管控

　　加强节后复产安全管控，做好重要设备复产方案，排查事故风险，及时消除隐患。

　　二、督促员工做好返程及上下班防护

　　(一)进行人员核准。

　　企业通过电话联系等方式，提前掌握返岗返工人员情况，提前做好疫情重点区域人员的疏导劝返工作，对14天内有湖北等重点区域旅行史、生活史、与当地人接触史或与其他区域确诊病例、疑似病例密切接触者，一律劝其暂时不要返岗。

　　(二)指导工人做好返程防护。

　　对于返岗员工，倡导员工错峰返程，分批、有序出行。需全程佩戴口罩，乘坐火车、公交、地铁时，可以用携带的消毒用品(比如消毒液、消毒湿巾)，对扶手、座椅等身体能够接触到的地方进行清洁消毒处理。减少接触公共场所的公共物品和部位;从公共场所返回，用洗手液或肥皂流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液。

　　(三)优化上下班方式。

　　提倡员工上下班尽量不乘坐公共交通工具，减少交叉感染，优选步行、骑行或乘坐私家车、班车上下班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩，途中尽量减少接触公共场所的公共物品，抵达公司或居住地后第一时间用肥皂或含酒精的洗手液洗手。下班后不参加聚会和集体活动，不去影院、商场等人群密集场所。

　　三、严格人员管控

　　(一)严格执行员工排摸、登记，做好人员隔离及医学观察工作。

　　严格执行员工摸排、登记，按照“一人一档”做好建档筛查工作。对于来自重点地区不能劝返的员工必须严格执行集中隔离14天的要求;隔离期结束后，如无感染症状，采集咽拭子标本检测阴性后，方可正常上班。从其他地区返岗的员工必须严格执行居家隔离14天的要求，如无感染症状，方可正常上班。一旦发现员工有发热、咳嗽等急性呼吸道感染症状，立即报告并督促其到就*定点医疗机构发热门诊就诊，同时做好信息上报和随访。

　　(二)加强消毒、安保人员防疫。

　　大厅接待、门岗检查等对外部接触人员，需注意自身防护安全，佩戴一次性用品包括口罩、手套、帽子、隔离衣，防止交叉感染，并定期对工作场所进行消毒。

　　(三)严格执行出入人员体温检测制度。

　　企业应在单位入口设置体温监测点，严格执行出入人员体温检测制度，体温正常方可进入工作，一旦发现可疑症状，立即指导其就诊。

　　(四)严格落实员工戴口罩上岗工作制度。

　　确保员工防护到位，严格落实职工戴口罩上岗工作制度，职工开展协作工作、公共作业场所必须佩戴口罩。员工应佩戴符合要求的一次性医用口罩或医用外科口罩;在存在化学毒物或粉尘的作业场所作业时，员工应根据接触浓度佩戴相应的防毒、防尘口罩或面罩。

　　(五)建立员工病假记录制度。

　　员工每天开展健康监测，出现发热、咳嗽、乏力或腹泻等呼吸道症状，应劝其尽早到附*发热门诊就诊。

　　(六)严把企业工作区域入口关。

　　做好来访车辆和人员询问、登记，对来自疫情高发地区或接待过疫情高发地区人员尚不满14天的，禁止其入内;对其他人员进行体温检测，并进行相关信息确认后方可入内。

　　四、加强公共区域防护

　　(一)每日对公共区域进行全面消杀。

　　每日开始工作前，安排人员对门厅、通道、会议室、电梯、楼梯、卫生间、更衣室等公共区域进行消毒，尽量使用喷雾消毒，并做好消毒记录。对高频接触的物体表面，如电梯间按钮区、扶手、会议室的话筒、桌面等，可用含有效氯250mg/L-500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，每日至少1次，可根据人流量等实际情况适当增加消毒频次。个人办公工位区域内，对办公桌椅、电脑等每日进行消毒清洗作业，保持工位整洁干净。

　　(二)空调系统定期消毒，加强工作场所通风，保持空气流通。

　　定期对空调系统进行消毒，办公区域空调温度建议控制在18-20度。建议加大过滤网更换频率，每2小时对所有空调滤网、热回收机组滤网、空调机房地漏等区域用酒精消毒一次。2-4小时开窗通风一次，每次20-30分钟。

　　(三)大幅精简现场集中开会和集体活动。

　　大幅精简大型会议、集中培训、大型活动和大型外部接待等人员聚集活动。对于必须的会议，应控制会议规模、会议时间，保持会场通风，参会人员应佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒，会议时保持间隔，尽量不使用公共杯具。会后用0.5%的84消毒液抹擦物体表面及地面。

　　(四)规范垃圾处理，进一步加强垃圾的分类管理。

　　规范垃圾处理，及时收集并清运，加强垃圾桶等垃圾容器清洁，定期消毒处理。放置废弃口罩专用箱，安排专门保洁人员对废弃口罩专用箱及周边进行清洗、消毒。

　　五、完善后勤管理

　　(一)加大防疫知识宣传。

　　利用企业宣传栏、公告栏、微信群、企业网站等途径开展多种形式新型冠状病毒感染肺炎和呼吸道传染疾病防治知识健康宣教，使员工充分了解健康知识，掌握防护要点，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗、早控制。

　　(二)进行员工心理干预。

　　密切关注员工心理健康，一旦发现苗头问题，及时安排企业医务人员或专业心理干预专家开展心理健康干预和辅导，消除和减少疫情带来的感染恐慌和心理伤害，避免极端事件发生。

　　(三)加强对餐饮、安保、保洁、驾驶等服务及人员的管理。

　　服务人员每日进行体温测量，*期去过湖北，或者与病患接触人员禁止从事食堂服务。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和手套，避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后及时洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作，认真询问和登记外来人员状况，发现异常情况及时报告。

　　(四)强化食堂管理，提倡用餐分时段分餐制。

　　强化食堂管理，确认食堂的安全卫生。设立公共洗手消毒设施，供就餐人员餐前餐后洗手消毒。用餐尽量采用分餐制，避免人员密集，餐具用品须高温消毒。对于采取外送餐食、外部定点就餐的单位，应加强对供应商食品卫生、疫情防控等方面的管控。

　　(五)加**生间等重点部位的管理。

　　每2小时进行一次消毒清洗作业，中午高峰期，每30分钟进行一次。所有洗手台保证足量的肥皂或洗手液，张贴正确洗手方法，提供流水洗手，引导员工正确的洗手。

　　六、有效应对疑似症状者出现

　　1、及时联系当地疾控中心请求指导处理。

　　出现发热、乏力、干咳等疑似症状者，企业应建议其立即就医并及时上报当地疾控中心，协助其开展相关调查处置工作。

　　2、隔离有密切接触的员工

　　做好办公场所及感染员工污染表面的消毒工作，并咨询疾控中心，是否隔离与其有密切接触的相关人员。

　　酒店复工复产工作方案 5

　　当前，全国新型冠状病毒疫情不断扩散，形势严峻，预防和控制工作进入关键时刻。根据xx市**以及集团、事业群和业主公司相关文件及会议要求，结合xxxx酒店实际情况，特制定xxxx酒店新型冠状病毒防控工作专项方案。

　　一、工作目标

　　普及和掌握新型冠状病毒疫情防控知识，提高自我防护意识，建立快速反应机制，采取及时、有效的防控措施，预防和控制新型冠状病毒在xxxx酒店的发生和蔓延。

　　二、工作方针和原则

　　新型冠状病毒疫情防控工作遵循“高度戒备、预防第一”的方针，贯彻“统一领导、分工负责、措施得当、反应及时、处置果断”的原则。

　　三、防控工作领导机构与职责

　　成立xxxx酒店专项防控领导小组，负责新型冠状病毒疫情防控工作的指导、监督、执行，并根据疫情变化，研究和提出合理防控措施并及时调整防控方案。

　　(一)组长：xxx

　　负责全面部署xxxx酒店新型冠状病毒疫情防控工作。

　　(二)副组长:xxx

　　负责组织、协调各防控组成员，负责监测、汇总和收集新型冠状病毒疫情防控工作的信息和防控工作开展情况，依据防控工作形势，督促和指导各项防控工作的开展及落实。

　　(三)信息收集与宣传组：安全保障部、人力资源部

　　安全保障部：负责每日收集**部门及集团总部相关疫情防控通知、精神，及时将有效信息传达给内部工作人员;

　　每天掌握内部员工及酒店客人的健康状态情况及返深情况，发现异常(如发热)及时报告给酒店值班经理、防控领导小组并采取控制措施，将发热人员送医并向**相关部门报告，同时持续提示员工做好自我防护。

　　人力资源部：负责根据内外部防控决定和指引，拟定相关通知、温馨提示，向内部员工进行告知和宣传;

　　每天掌握员工宿舍清洁、消杀及员工的健康状态情况及返深情况，并持续跟进和提示全体员工做好个人防护;

　　负责收集员工动态及健康情况统计。

　　(四)环境消毒组：客房部、高众公司(外包清洁单位)

　　高众公司负责每日定时用消毒水对洗手间、门把手和电梯按钮等公共区域进行消毒，消毒工作严格按相关标准执行;

　　联合文昌公司每周2次按标准对酒店进行全面消毒工作。客房部每日安排专人监督外包单位的清洁卫生及消毒工作，安排专人跟进消杀公司全面消毒工作。

　　(五)秩序维护组：安全保障部

　　安全部每一位员工需熟知各项疫情强制防控措施，把守好酒店各出入口，对不服从或不符合管控要求的人员禁止进入酒店;

　　每日对内部人员进行上岗前体温检测和进入酒店的每一位人员体温检测，发现有发热、咳嗽等呼吸道感染症状或其他疑似症状等情况时，第一时间报告防控工作领导小组，并做好信息登记，立即报告给疾病预防控制中心、**相关部门和集团总部;

　　加强对酒店区域的巡视检查，确保酒店内秩序稳定及协助各项强制性措施落到实处。

　　(六)通风保障组：工程部

　　工程部每日加强设备巡检及保养工作，保证酒店各设备正常运转;

　　按照风机最大载荷量定时开启酒店新风系统;

　　每周一次对酒店公共区域中央空调各出风口、送风口进行消毒。

　　四、防控措施

　　(一)疫情防控宣传

　　1.利用微信、宣传页向酒店员工、客人宣传病毒防护知识;

　　2.向客人宣传疫情防控的具体措施及管控要求;

　　3.每日发布酒店疫情防控情况。

　　(二)员工自身防护及要求

　　1.进行宣传教育，使员工认知及重视个人防护;

　　2.为员工配备口罩、洗手液等必要的防护用品;

　　3.教育及要求员工不得组织及参与任何形式的聚会(集)活动;

　　4.带口罩上岗及上岗前进行体温筛查。

　　5.不信谣、不传谣，履行好本职工作。

　　6.按要求对员工健康情况进行统计(登记)，并按照《xx市xx区xx街道办事处新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室关于实施企业复产复工报备制度的通知》精神严格执行。要求外包单位在酒店的工作人员按此标准执行。

　　(三)酒店出入管控

　　1.实施全封闭管理，对所有进入酒店的人员、车辆、物品进行全面筛查;

　　2.人员管控：

　　1)暂时封闭酒店一楼员工通道、布展通道等可以进入酒店的通道，所有人员统一从酒店大门进出(安排安全员值守);

　　2)所有进入酒店的人员(包括客人)必须由工作人员进行体温检测没问题后，并详细了解*期去向动态和健康状况符合要求才能放行;

　　3)所有外卖及快递人员禁止进入酒店。外卖或快递物品由客人自行下楼拿取。

　　3.车辆管控：

　　1)酒店停车场入口设置体测检测，对酒店客人驾驶员及乘员实施体温检测;

　　并核实车内人员动态信息和健康状况。

　　2)拒绝所有非客车辆进入停车场。

　　(四)酒店内部人员管控要求

　　1.除用餐期间，酒店内的所有人员必须佩戴口罩，酒店防控小组不定期检查;

　　2.通知酒店所有员工，强制执行以下要求：

　　1)*期有湖北地区旅行史的人员返程后，要居家观察14天，留在家中并进行早晚体温检测。待14天观测期结束、身体状况无异常后方可返岗。

　　2)*期经过湖北以外疫情较为严重地区(截至2月13日下午2点，累计确诊人数超过100人的北京、山东、江苏、上海、河南、安徽、浙江、江西、福建、广东除xx、湖南、**、四川)等的返程人员，要居家观察7天，并做好早晚体温检测。待7天观测期结束、身体状况无异常后方可返岗。

　　3)员工本人涉及有发热、发烧、乏力、干咳等症状且不属于冠状病毒肺炎的，在身体康复后可以返岗。

　　3.安排专人对接重点单位的.人员防控工作。

　　(五)消毒及通风

　　1.公共区域重点部位实施每日消毒(具体由高众公司承担)。

　　1)每日早上7：00至下午18:00，每间隔1小时对电梯按键使用酒精或消毒液进行消毒;

　　2)每日4次对消防通道及洗手间门把手等其他易触碰区域进行清洁消毒。

　　3)每日2次使用漂白水或其他合格消毒液对公共区或地面进行拖洗消毒(洗手间及茶水间增加频次)。

　　4)每日2次使用漂白水或消毒液垃圾桶及周围进行喷洒覆盖消毒。垃圾做到日产日清。

　　5)设置口罩专门回收箱(点)，定时消毒及清理。

　　2.公共区域每周2次实施全面消毒(具体由联合文昌公司承担)：按疾控中心指引配比消毒剂量，每周2次对酒店整栋公共区域实施全面消毒，尤其要对电梯轿厢、公共走道、垃圾桶、垃圾堆放点、洗手间、茶水间、电梯厅、大堂等重点区域进行重点消毒。

　　3.客房部每日安排专人对高众公司，检查每日清洁和消毒工作的执行情况，安排专人监督联合文昌公司的全面消毒工作，检查消毒液配比情况及消毒执行情况，确保监督的消毒工作执行有效，落实到位。

　　4.保持每日通风措施。

　　1)每日上午8:00至11：00及下午14:00至17:00，工程部将根据风机载荷量开启新风系统。

　　2)每日每个楼层有人的办公室、客房尽可能开启窗户保持通风。

　　3)工程部每周1次对酒店公共区域中央空调各出风口、送风口进行消毒。

　　5.提示酒店所有员工做好各自办公区域内的消毒、清洁、通风及其他自我防护工作，禁止乱扔垃圾，不佩戴口罩及乱弃口罩等行为。

　　(六)就餐区及就餐管控

　　酒店内共有一处内部员工餐厅(位于酒店负一层)，对餐厅的管控措施：

　　采取餐厅座位分开进行就餐，避免扎堆交流，员工各自用餐后，餐余垃圾放置到指定地点，由外包清洁公司专人定时处理。

　　(七)信息沟通及信息上报

　　1.及时、全面掌握员工的动向及健康状况。

　　a)要求所有员工主动履行疫情防控责任义务，按照酒店人事部要求填写《员工动态(健康)情况统计表》,及时报告去往湖北的信息及返深日期。并强制要求从湖北地区的返深员工，按照本方案“第(四)酒店内人员管控”的要求执行。安全保障部工作人员将对上述重点人员在进入酒店时进行详细核对并进行体测检测。

　　b)符合统计表要求的员工需佩戴口罩及测量体温，未佩戴口罩或者体温异常者(大于37.3度)将禁止进入酒店和员工宿舍。

　　c)原则要求酒店客人疫情期间不接待外来访客进入酒店，如确有必要，则要求客人了解清楚访客*15天内去向及健康状况并报安全保障部，安全保障部核实信息并进行体温检测无误后才可允许其进入酒店。

　　2.及时与辖区街道、派出所、疾控中心等单位保持信息互通及联动措施。确保与上述单位的沟通渠道顺畅，及时沟通情况、反馈相关信息，取得工作支持。及时关注上述部门发布的.通知通告，并及时向员工、客人传达和执行。对发现的发烧及疑似病例第一时间上报疾控中心、辖区街道和派出所。

　　3.每日按时按要求将酒店疫情防控情况上报上级单位及**相关部门。

　　(八)应急预案

　　1.出现以下情况时，酒店将立即启动应急处置措施：

　　1)出现拒绝体温检测及不配合其他管控措施强行闯入者;

　　2)体温检测出现高温人员;

　　3)有人员出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染患者。

　　2.应急处置措施

　　1)出现拒绝体温检测及不配合其他管控措施强行闯入者，安全部应注意做好自我防护的同时对闯入者进行控制，并及时报警处理。

　　2)体温检测出现高温人员，禁止该人员进入酒店，并督促患者立即就医(戴口罩就医)，如该人员不配合，执行上述第1项应急处置措施。

　　3)酒店内有人员出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染患者症状时，现场人员第一时间联系当地疾病预防控制中心(xx区疾控中心联系电话：82789999)请求指导处理。同时立即报告酒店防控领导小组副组长、组长，组织人员进行处理。积极主动协助疾控中心的疫情防控和相关调查工作，并及时对疑似患者所在的办公室及活动区域加强消毒处理，切断传播途径，防止疫情继续扩散;落实好有关**部门要求，采取一切措施，力争把疫情控制在最小范围。

酒店销售工作方案优选【五】份（扩展4）

——教师绩效分配工作方案优选【五】份

　　教师绩效分配工作方案 1

　　为推进学校绩效工资制度顺利实施，科学有效地实施教师绩效考核，能更好地体现教师的工作实绩和贡献，充分发挥激励性与约束性，不断规范办学行为。现结合本校实际，特制定我校教师绩效考核实施方案：

　　一、指导思想

　　以学校实施绩效工资为契机，全面贯彻党的教育方针、深入实施素质教育，建立科学规范的教师绩效考核评价制度及收入分配制度，充分发挥绩效工资的杠杆作用，激发全体教职工爱校、爱岗、敬业、奉献的精神，有利于调动教职工的积极性和创造性，有利于引导教职工集中精力教书育人、管理育人、服务育人、环境育人。提高教师队伍整体素质，努力推进学校教育事业持续健康快速发展。

　　二、考核原则

　　实施绩效考核工作坚持“尊重规律、以人为本；以德为先，注重实绩；激励先进，促进发展；客观公正，简便易行”的基本原则，体现“科学合理、多劳多得、优绩优酬”的绩效分配原则，合理拉开差距。

　　三、考核对象

　　在编在岗的全体教职工。

　　四、考核小组名单

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　五、绩效考核的主要内容

　　（一）教师绩效主要考核教师履行《教育法》、《义务教育法》、《教师法》等法律法规规定的'教师法定职责，履行学校规定的岗位职责和完成工作任务的实绩。包括师德和教育教学、从事班主任工作等方面的实绩。

　　1、师德主要考核教师遵守《中小学教师职业道德规范》，特别是为人师表、爱岗敬业、关爱学生、遵纪守法的情况。教师不得以任何理由、任何方式有碍完成教育教学任务，不得以非法方式表达诉求、干扰正常教育教学秩序、损害学生利益。

　　2、教育教学主要考核教师从事德育、教学、教育教学研究、教师专业发展的情况。德育工作是每个教师应尽的责任，要结合所教学科特点，考核教师在课堂教学中实施德育的情况。教学工作重点考核教师的教学工作量、教学准备、教学实施、教学效果，以及组织课外实践活动和参与教学管理的情况。对教学效果的考核，主要以完成国家规定的教学目标、学生达到基本教育质量要求为依据。教育教学研究工作重点考核教师参与教学研究活动的情况。教师专业发展重点考核教师更新教育教学观念、拓展专业知识、提升自身素质、提高教育教学能力的情况。

　　3、班主任是中小学教育教学工作中的重要岗位。班主任的工作任务作为教师教学工作量的重要组成部分，与课任教师岗位一样计算基本工作量，重点考核其对学生的教育引导、班级管理、组织班集体和团队活动、与家长的联系沟通、关注每个学生全面发展的情况。通过考核鼓励和促进教师做好班主任工作，当好学生的人生导师，从而促进学生德智体美全面发展。

　　（二）一般管理岗位人员、非教师序列的专业技术人员和工勤人员绩效主要考核在服务态度、履行岗位职责和完成工作任务等方面的情况。

　　六、绩效考核的方法与程序

　　（一）考核方法

　　1、学校成立由学校中层以上领导、工会、纪检和教师代表组成的绩效考核工作小组，具体负责本校教职工绩效考核实施方案的制定和考核工作。

　　2、遵循*时与定期相结合、形成性评价与阶段性评价相结合、定性与定量相结合的原则，采取多个评价主体相结合的方法进行。

　　3、绩效考核与月常规考核结合，采取考评组、教研组、年段集备组、学生、家长等多元评议等综合考核办法，通过检查、抽查、问卷、评教等多种方式进行评议。

　　（二）考核程序

　　1、教师自评。教师按照考核内容和岗位职责的要求进行个人总结和自评，填写相关表册，并在一定范围内述职。

　　2、民主测评。在全校教职工范围和所教学科学生中进行民主测评，并听取家长代表的意见。

　　3、综合评定。在民主测评的基础上，学校考核工作小组按照考核标准，结合教师自评、教研组等评议情况，提出综合评定考核等次建议。

　　4、校内公示。教师综合评定的考核等次在本校进行不少于5个工作日的公示。教师对考核结果有不同意见的，可以通过正当渠道向学校考核工作小组或学校主管部门申诉。

　　5、确定等次。对公示无异议者，在校内以适当方式公布，将考核结果存入教师个人档案，并报学校主管部门备案。

　　6、一般管理岗位人员、非教师序列的专业技术人员和工勤人员的绩效考核，参照教师绩效考核方法进行，由学校负责实施。

　　七、说明

　　1、教师绩效考核以学年度进行统计计分考核并评定等交。考核分优秀、合格、不合格三个等次，其中优秀等次的比例为教职工总数的20%，考核分不满60分的教师为不合格，其余教师为合格。

　　2、本《方案》经教代会通过后，自20xx-20xx学年度第一学期起实施，考核期间为学制年度，每学年第二学期末计分评定等次。

　　3、本方案及实施细则解释权属校长办公会议。

　　教师绩效分配工作方案 2

　　推行教师季度目标管理，量化考核是深化教师人事管理制度改革的一项重要举措，有利于促进学校管理的民主化、科学化，有利于激发教师的工作积极性，形成有效的激励机制。为进一步全面客观评估每一位教师履行岗位职责的情况，在学校内部营造一个“激励先进、优胜劣汰”的工作氛围，特制定本方案。

　　一、师德表现(权数10分+奖励分)(无限制名额数)

　　1、优秀(10分)：遵守《师德规范》，表现积极，业绩突出，能起模范带头作用。

　　有下列情况之一者，师德表现方面不能定为优秀：

　　①有明显体罚或变相体罚学生现象；

　　②有有偿家教、有偿补*现象；

　　③有搞第二职业、影响本职工作的现象；

　　④工作态度消极应付，接受任务推三托四；

　　⑤同事关系、家校关系紧张，经调查属实者。

　　⑥谎称病情、小病大养，影响不良者。

　　2、合格(8分)：遵守《师德规范》，表现一般，业绩较好，能完成担任的任务。

　　3、不合格，不得分：表现较差，业绩低劣，不能承担分配的任务。

　　有下列情况之一者，师德表现方面定为不合格：

　　⑴严重违法乱纪，损坏师德形象被查处者；

　　⑵同期违反计生政策，被查处者；

　　⑶体罚、变相体罚学生，性质严重的；

　　⑷严重失职，酿成重大责任事故的；

　　⑸严重违反规章制度，教育不改的；

　　⑹擅离职守，较长期不在岗的；

　　⑺搞第二职业，严重影响本职工作的；

　　4、奖励分：对响应上级号召，积极参加无偿献血者当季度可奖励1分，当季度帮扶贫困生、捐资助学50元以上者奖励1--3分。(帮扶贫困生、捐资助学50元�D99元得1分，100元�D199元得2分，200元以上得3分)

　　二、出勤情况(权数10分)

　　学校设置考勤登记表，由值日导师或值班行政负责考勤登记并及时汇总封存。教师请假1�D2天须由校长批准，3天及其以上须由教育办批准，1周以上须送市教育局批准，并按有关规定扣发奖金。

　　1、有下列情况者分别给予扣分。

　　①病假：当季度累计5天以上扣1分，长假(病假)不得分。

　　②事假；(不包括国家规定的婚、丧、产假及单位公假)：当季度累计请假3天以上扣1分，当季度累计一周以上不得分。

　　③旷课每节扣1分；

　　④无原因迟到、早退(包括护导)私自调课每节课扣0.5分；

　　⑤学校会议、学校升旗仪式、学校组织的集体活动及各级会议，应参加的教师又没有请假者每缺1次扣0.5分；

　　⑥没有考勤登记的按60%计算，以下参照计算。

　　三、教学常规(权数10分)

　　每季度对教师的教学计划、教学总结、教案、作业布置与批改、听课记录、考试(期中、期末)质量分析等，按照教学常规管理要求进行一次全面检查。

　　1、以下各项要求，每次每缺一项扣1分：

　　①期初制定教学计划、并按时送交学校；

　　②期末写好总结并按时送交学校；

　　③认真编写教案(如发现无教案上课者，每次加扣1分)；

　　④按时认真批改学生作业；

　　⑤单元测验按时考查、批改、讲评；

　　⑥批改作业工作量以每班40人为基准，每增加10人可奖励0.5分(班生数以四舍五入法计算；跨班语数老师奖励分不受限制；专职技能科老师奖励最多不超过3分)；

　　2、严格执行“减负”规定，学生在校时间不擅自延长，节假日不***补课。违反规定者从教学常规基本分中每次扣1分。

　　3、不擅自征订、使用非教育主管部门确定的教材、辅导材料、试卷。违反规定者每发现一次扣1分。

　　4、专职技能科教师应有一定量的培优、课外兴趣小组辅导活动，计划、兴趣小组名单、出勤登记、成绩记载表、活动总结每缺一种从教学常规基本分中扣1分。

　　四、班主任工作(权数10分)

　　1、以下要求每缺一项扣1分：

　　①按时完成班级；

　　②按时完成学籍卡、素质评估手册；

　　③按时完成义教卡、健康卡；

　　④按时准确完成班级变动生花名册、学生花名册、文化户口册的填写及滚动工作；

　　⑤每季度开展1次班队主题会(并附书面记录，年段或校内开放，班队各一次)；

　　⑥每季度家访或开家长会1次(并填写家访记录簿，家长参与率达到90以上)，本款包括中队辅导员；

　　⑦班级黑板报、学*园地每月1次(交底稿)；

　　⑧班级设有图书角(生均2册以上)卫生角、绿化角；

　　⑨每学期学校组织的“三评”(学生礼仪、卫生、纪律)，(按原始记录汇总评定优、良、合格三个等级，评为“优、良”的班级得1分，评为“合格”的班级该项不得分，优、良比例不多于85%)。

　　2、班集体获省、泉州市、晋江市、镇等表彰，班主任得2分，中队辅导员得1分。

　　3、中队辅导员在完成本职工作的前提下加7分。

　　五、行政工作

　　1、校长、副校长、教导、总务在完成本职工作的前提下，补贴职务分10分。

　　总辅导员8分、报帐员补贴职务分7分，在搞好本职工作的前提下，全学期总分不少于教师*均分。

　　3、年段长、统计员、技能科教研组长、语、数教研组长在完成本职工作的前提下奖励2分、5分、3分、5分。

　　4、积极参加、协助完成中心工作和开展重大活动的负责人、协助组织人员由行政酬情按工作量情况加分(当季度不超过3分)。

　　5、学校在街道级、晋江市级、泉州市级、省级素质教育评估、等级达标验收、先进集体中选，当季度全体教师各得1、3、4、5分，获奖单位正职领导另加2分，副职与中层干部另加1分。(单项获奖如少先队、安全、课改、体育、信息、绿色、收费、廉洁等组织得奖，单位正职指该项的负责人；校长、教导在教师【相同项的教师】得分的基础上可加1分，教师得分按教师数的30%计算)

　　6、专职技能科教师组织汇演、竞赛等活动，每次奖励1至2分，其他相关老师每次奖励0.5分。)

　　7、教师参与信息工作，向市级及以上教育网站并录用，每篇信息奖励1分，最高奖励5分。

　　六、教师获奖(均为当季度为准，最高得分15分)

　　1、教师参加教育主管部门组织的技能(包括现场论文、案例评奖)素质竞赛、课堂教学竞赛，获街道级一、二、三等奖及优秀奖者分别得3、2、1、0.5分；获晋江市级一、二、三等奖及优秀奖者分别得5、4、3、1分；获泉州市级及以上一、二、三等奖、优秀奖者分别得7、6、5、3分，录像课评选折半计算，逐级选送只计算最高级别一次，指导教师按1/3计算。

　　2、开研究、示范课、讲座，按相应级别二等奖计算得分。

　　3、公开课的指导教师，核实后按参赛者的80%得分。(多人指导的共同摊分)

　　4、评优评先按相应级别二等奖得分。(作为奖励分，非教育部门降至晋江市级，晋江市级以下降至街道级。)

　　七、指导学生(最高分15分)

　　1、指导学生临场竞赛得奖分：

　　获街道级一、二、三等奖指导老师分别得3、2.5、2分；获晋江市级一、二、三等奖指导老师分别得4、3.5、3分；获泉州市级及其以上一、二、三等奖指导老师分别得6、5、4分；逐级选送只计算最高级别一次，同校同次比赛只取最高奖一人计分，多人指导共同摊分。

　　2、送书面、实物作品参赛，按临场竞赛奖分1/2计算；指导学生发表《周报》《队报》《选》《经济报》文章按1/4计算。

　　注：非教育部门组织降到晋江市级计算的按1/4计算。(适用于1、2点)

　　3、若竞赛取名次不评等次，列前2名者按一等奖计算；列第3、4名者按二等奖计算；其余名次按三等奖计算。

　　4、团体奖按5人次获奖计算。

　　5、组织课外兴趣小组，有计划、兴趣小组名单、出*记录、成绩记载、活动总结，专职技能科教师担任的兴趣小组，指导教师得5分；班科任教师担任的兴趣小组，指导教师得2分。

　　6、组织并参加学生社会实践活动，有计划、记录、总结得2分。

　　7、获得教育办体育田径运动会团体奖第一名得12分，第二名得10分，第三名8分，其他没获奖的田径各取2个单项目最高一名得分(教练)。道德风尚奖按三等奖奖给领队和教练；市级获奖加给教练，第七名第八名算三等奖。

　　8、校级比赛项目必须由各组的教研组上报行政处，经由讨论，审批方可进行比赛。

　　比赛方案要在教研组内讨论确定后，方可举行。原则上：各类单项比赛一等奖：一名；二等奖：二名；三等奖：五名(送作品折半、原则上比赛按低、中、高年级进行)(奖励分分别是：1.5分、1分、0.5分)。

　　八、教研活动(权数15分)

　　1、确定课题组，有计划、有过程、有总结，课题组长得3分，协助组长得2.5分，课题组其他教师得2分。(教育办备案为依据)

　　2、在教研会议上积极参与发言校级得1分，最高得2分。

　　3、按规定参加听课、写好记录、参加评课发言，每季度不少于5次，得2分；该参加而不参加每次扣1分。

　　4、撰写经验总结、教育教学论文(必须是教育办选送)收入汇编或发表于相应级别刊物者(合作者共同摊分)，学区级得1分、片级得2分，晋江市级得3分，泉州市级得4分，省级和CN级得5分。若一稿多投或逐级选送只计算最高级别一次。论文或经验总结出版在报纸按相应级别50%计，其他案例、论文获奖归论文，现场论文获奖归教师技能。

　　5、参加各种“论坛”发言者每次得2分，同时汇编者只取一项。

　　6、奖励分：教育办学科教研组成员在正常参加活动的基础上，每人奖励2分。

　　九、教学效果(权数20分)

　　1、学期有统一普查测试的学科，到考率达100%者，得3分；优秀率、合格率达到学区*均线或分别达到40%(《晋江市小学实施素质教育等级达标评估细则》指标)93%(“双高普九”指标)的，各得3分；没统一普查的学科，教师在完成过程性考核的基础上，取学校教师*均分。

　　2、优秀学生评选：

　　每评得1名街道级、晋江市级、泉州市级、省级以上优秀学生，班主任分别得1、2、3、4分，中队辅导员得分是班主任的50%。(少先队员、少先队干部得分相反)

　　十、附则

　　1、校长的绩效工资也可取全校公办教师*均值加10%计算。

　　2、因行政人员的工作量大、压力大，在工作没有重大过失的情况下，行政人员的绩效工资评级每年应确保有一次优秀(考核办法可采用先评行政再评教师)。

　　3、师德表现不合格，该年度考核定为不合格等次。

　　4、本《暂行规定》实行按季度考评登记，兑现奖惩。

　　5、本《暂行规定》由晓聪中心小学行政会负责解释。

　　教师绩效分配工作方案 3

　　推行教师季度目标管理，量化考核是深化教师人事管理制度改革的一项重要举措，有利于促进学校管理的民主化、科学化，有利于激发教师的工作积极性，形成有效的激励机制。为进一步全面客观评估每一位教师履行岗位职责的情况，在学校内部营造一个“激励先进、优胜劣汰”的工作氛围，特制定本方案。

　　一、师德表现(权数10分+奖励分)(无限制名额数)

　　1、优秀(10分)：遵守《师德规范》，表现积极，业绩突出，能起模范带头作用。

　　有下列情况之一者，师德表现方面不能定为优秀：

　　①有明显体罚或变相体罚学生现象；

　　②有有偿家教、有偿补*现象；

　　③有搞第二职业、影响本职工作的现象；

　　④工作态度消极应付，接受任务推三托四；

　　⑤同事关系、家校关系紧张，经调查属实者。

　　⑥谎称病情、小病大养，影响不良者。

　　2、合格(8分)：遵守《师德规范》，表现一般，业绩较好，能完成担任的任务。

　　3、不合格，不得分：表现较差，业绩低劣，不能承担分配的任务。

　　有下列情况之一者，师德表现方面定为不合格：

　　⑴严重违法乱纪，损坏师德形象被查处者；

　　⑵同期违反计生政策，被查处者；

　　⑶体罚、变相体罚学生，性质严重的；

　　⑷严重失职，酿成重大责任事故的；

　　⑸严重违反规章制度，教育不改的；

　　⑹擅离职守，较长期不在岗的；

　　⑺搞第二职业，严重影响本职工作的；

　　4、奖励分：对响应上级号召，积极参加无偿献血者当季度可奖励1分，当季度帮扶贫困生、捐资助学50元以上者奖励1--3分。(帮扶贫困生、捐资助学50元―99元得1分，100元―199元得2分，200元以上得3分)

　　二、出勤情况(权数10分)

　　学校设置考勤登记表，由值日导师或值班行政负责考勤登记并及时汇总封存。教师请假1―2天须由校长批准，3天及其以上须由教育办批准，1周以上须送市教育局批准，并按有关规定扣发奖金。

　　1、有下列情况者分别给予扣分。

　　①病假：当季度累计5天以上扣1分，长假(病假)不得分。

　　②事假；(不包括国家规定的婚、丧、产假及单位公假)：当季度累计请假3天以上扣1分，当季度累计一周以上不得分。

　　③旷课每节扣1分；

　　④无原因迟到、早退(包括护导)私自调课每节课扣0.5分；

　　⑤学校会议、学校升旗仪式、学校组织的集体活动及各级会议，应参加的教师又没有请假者每缺1次扣0.5分；

　　⑥没有考勤登记的按60%计算，以下参照计算。

　　三、教学常规(权数10分)

　　每季度对教师的教学计划、教学总结、教案、作业布置与批改、听课记录、考试(期中、期末)质量分析等，按照教学常规管理要求进行一次全面检查。

　　1、以下各项要求，每次每缺一项扣1分：

　　①期初制定教学计划、并按时送交学校；

　　②期末写好总结并按时送交学校；

　　③认真编写教案(如发现无教案上课者，每次加扣1分)；

　　④按时认真批改学生作业；

　　⑤单元测验按时考查、批改、讲评；

　　⑥批改作业工作量以每班40人为基准，每增加10人可奖励0.5分(班生数以四舍五入法计算；跨班语数老师奖励分不受限制；专职技能科老师奖励最多不超过3分)；

　　2、严格执行“减负”规定，学生在校时间不擅自延长，节假日不***补课。违反规定者从教学常规基本分中每次扣1分。

　　3、不擅自征订、使用非教育主管部门确定的教材、辅导材料、试卷。违反规定者每发现一次扣1分。

　　4、专职技能科教师应有一定量的培优、课外兴趣小组辅导活动，计划、兴趣小组名单、出勤登记、成绩记载表、活动总结每缺一种从教学常规基本分中扣1分。

　　四、班主任工作(权数10分)

　　1、以下要求每缺一项扣1分：

　　①按时完成班级；

　　②按时完成学籍卡、素质评估手册；

　　③按时完成义教卡、健康卡；

　　④按时准确完成班级变动生花名册、学生花名册、文化户口册的填写及滚动工作；

　　⑤每季度开展1次班队主题会(并附书面记录，年段或校内开放，班队各一次)；

　　⑥每季度家访或开家长会1次(并填写家访记录簿，家长参与率达到90以上)，本款包括中队辅导员；

　　⑦班级黑板报、学*园地每月1次(交底稿)；

　　⑧班级设有图书角(生均2册以上)卫生角、绿化角；

　　⑨每学期学校组织的“三评”(学生礼仪、卫生、纪律)，(按原始记录汇总评定优、良、合格三个等级，评为“优、良”的班级得1分，评为“合格”的班级该项不得分，优、良比例不多于85%)。

　　2、班集体获省、泉州市、晋江市、镇等表彰，班主任得2分，中队辅导员得1分。

　　3、中队辅导员在完成本职工作的前提下加7分。

　　五、行政工作

　　1、校长、副校长、教导、总务在完成本职工作的前提下，补贴职务分10分。

　　总辅导员8分、报帐员补贴职务分7分，在搞好本职工作的前提下，全学期总分不少于教师*均分。

　　3、年段长、统计员、技能科教研组长、语、数教研组长在完成本职工作的前提下奖励2分、5分、3分、5分。

　　4、积极参加、协助完成中心工作和开展重大活动的.负责人、协助组织人员由行政酬情按工作量情况加分(当季度不超过3分)。

　　5、学校在街道级、晋江市级、泉州市级、省级素质教育评估、等级达标验收、先进集体中选，当季度全体教师各得1、3、4、5分，获奖单位正职领导另加2分，副职与中层干部另加1分。(单项获奖如少先队、安全、课改、体育、信息、绿色、收费、廉洁等组织得奖，单位正职指该项的负责人；校长、教导在教师【相同项的教师】得分的基础上可加1分，教师得分按教师数的30%计算)

　　6、专职技能科教师组织汇演、竞赛等活动，每次奖励1至2分，其他相关老师每次奖励0.5分。)

　　7、教师参与信息工作，向市级及以上教育网站并录用，每篇信息奖励1分，最高奖励5分。

　　六、教师获奖(均为当季度为准，最高得分15分)

　　1、教师参加教育主管部门组织的技能(包括现场论文、案例评奖)素质竞赛、课堂教学竞赛，获街道级一、二、三等奖及优秀奖者分别得3、2、1、0.5分；获晋江市级一、二、三等奖及优秀奖者分别得5、4、3、1分；获泉州市级及以上一、二、三等奖、优秀奖者分别得7、6、5、3分，录像课评选折半计算，逐级选送只计算最高级别一次，指导教师按1/3计算。

　　2、开研究、示范课、讲座，按相应级别二等奖计算得分。

　　3、公开课的指导教师，核实后按参赛者的80%得分。(多人指导的共同摊分)

　　4、评优评先按相应级别二等奖得分。(作为奖励分，非教育部门降至晋江市级，晋江市级以下降至街道级。)

　　七、指导学生(最高分15分)

　　1、指导学生临场竞赛得奖分：

　　获街道级一、二、三等奖指导老师分别得3、2.5、2分；获晋江市级一、二、三等奖指导老师分别得4、3.5、3分；获泉州市级及其以上一、二、三等奖指导老师分别得6、5、4分；逐级选送只计算最高级别一次，同校同次比赛只取最高奖一人计分，多人指导共同摊分。

　　2、送书面、实物作品参赛，按临场竞赛奖分1/2计算；指导学生发表《周报》《队报》《选》《经济报》文章按1/4计算。

　　注：非教育部门组织降到晋江市级计算的按1/4计算。(适用于1、2点)

　　3、若竞赛取名次不评等次，列前2名者按一等奖计算；列第3、4名者按二等奖计算；其余名次按三等奖计算。

　　4、团体奖按5人次获奖计算。

　　5、组织课外兴趣小组，有计划、兴趣小组名单、出*记录、成绩记载、活动总结，专职技能科教师担任的兴趣小组，指导教师得5分；班科任教师担任的兴趣小组，指导教师得2分。

　　6、组织并参加学生社会实践活动，有计划、记录、总结得2分。

　　7、获得教育办体育田径运动会团体奖第一名得12分，第二名得10分，第三名8分，其他没获奖的田径各取2个单项目最高一名得分(教练)。道德风尚奖按三等奖奖给领队和教练；市级获奖加给教练，第七名第八名算三等奖。

　　8、校级比赛项目必须由各组的教研组上报行政处，经由讨论，审批方可进行比赛。

　　比赛方案要在教研组内讨论确定后，方可举行。原则上：各类单项比赛一等奖：一名；二等奖：二名；三等奖：五名(送作品折半、原则上比赛按低、中、高年级进行)(奖励分分别是：1.5分、1分、0.5分)。

　　八、教研活动(权数15分)

　　1、确定课题组，有计划、有过程、有总结，课题组长得3分，协助组长得2.5分，课题组其他教师得2分。(教育办备案为依据)

　　2、在教研会议上积极参与发言校级得1分，最高得2分。

　　3、按规定参加听课、写好记录、参加评课发言，每季度不少于5次，得2分；该参加而不参加每次扣1分。

　　4、撰写经验总结、教育教学论文(必须是教育办选送)收入汇编或发表于相应级别刊物者(合作者共同摊分)，学区级得1分、片级得2分，晋江市级得3分，泉州市级得4分，省级和CN级得5分。若一稿多投或逐级选送只计算最高级别一次。论文或经验总结出版在报纸按相应级别50%计，其他案例、论文获奖归论文，现场论文获奖归教师技能。

　　5、参加各种“论坛”发言者每次得2分，同时汇编者只取一项。

　　6、奖励分：教育办学科教研组成员在正常参加活动的基础上，每人奖励2分。

　　九、教学效果(权数20分)

　　1、学期有统一普查测试的学科，到考率达100%者，得3分；优秀率、合格率达到学区*均线或分别达到40%(《晋江市小学实施素质教育等级达标评估细则》指标)93%(“双高普九”指标)的，各得3分；没统一普查的学科，教师在完成过程性考核的基础上，取学校教师*均分。

　　2、优秀学生评选：

　　每评得1名街道级、晋江市级、泉州市级、省级以上优秀学生，班主任分别得1、2、3、4分，中队辅导员得分是班主任的50%。(少先队员、少先队干部得分相反)

　　十、附则

　　1、校长的绩效工资也可取全校公办教师*均值加10%计算。

　　2、因行政人员的工作量大、压力大，在工作没有重大过失的情况下，行政人员的绩效工资评级每年应确保有一次优秀(考核办法可采用先评行政再评教师)。

　　3、师德表现不合格，该年度考核定为不合格等次。

　　4、本《暂行规定》实行按季度考评登记，兑现奖惩。

　　5、本《暂行规定》由晓聪中心小学行政会负责解释。

　　教师绩效分配工作方案 4

　　为了维护广大教职工利益，明确绩效考核（奖励性工资）分配政策，坚持“尊重规律，以人为本，以德优先，注重实绩，激励先进，促进发展，客观公正，简便易行”的原则，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　以学校教师绩效考核实施为契机，充分发挥绩效考核在奖励性工资中的杠杆作用，激励广大教职工爱岗敬业，扎实工作，开拓进取，积极主动地完成各项工作任务目标，努力推进我校持续健康快速发展。

　　二、实施对象

　　学校在岗的教师。

　　三、绩效考核内容及量化计分办法

　　教师绩效考核包括师德考核、履职考核、出勤考核、千分制考核四部分，共设200分，其中师德占40分，履职占120分，出勤15分，千分制25分。每月考核一次，对本校教育教学突出的教师可设奖励分。

　　(一)师德考核

　　1、扣分项目：

　　（1）不按时上课，迟到或早退，不认真履行教师职责的；每次扣5分。

　　（2）考试监考迟到；每次扣5分。监考过程未履行职责的玩手机扣15分，站在教室门口及教室门外的，扣20分，出现雷同卷的扣15分。

　　（3）不服从或不接受学校工作安排的；扣10分。

　　（4）一月内无故1节；扣40分，两节以上取消当月绩效考核分数，并上报上级主管部门。

　　（5）出现教学事故的，扣40分。

　　2、加分项目

　　（1）教职工发现并制止学生违纪，发现并上报重大违纪事件，每次奖励5分。

　　（2）主动上前制止处理突发恶性的事件，奖励15分。

　　（二）履职考核120分：

　　1.教育教学过程（75分）

　　主要考核教职工在教育教学过程中的工作岗位职责履行情况和安全管理职责履行情况，包括工作态度、责任心等。采取学校和学生评议的方式进行，每月评比教务科评分。

　　（1）备课：按学校规定，根据各教师备课的实际情况，通过学校教务科月查评比，将各教师月查结果分四等级分别给20分、16分、12分、0分。

　　（2）教学：课堂中发现学生玩手机的5人（含5人）以下，扣2分，6-10人的扣5分，10人以上扣10分；上课时间发现5人（含5人）睡觉，扣2分，6-10人的扣5分，10人以上扣10分。

　　（3）批改：根据作业是否适量，批改率95%、80%、70%，作业记载是否详细等指标由教务科检查分三等级给分：20分、16分、12分。

　　（4）教研分析：及时（每月至少一次）进行质量分析、试卷分析、学情分析以调整教情给10分。

　　（5）有教学计划，能按计划进行教学给5分。

　　2.教科研（45分）：主要考核教师的教科研工作任务目标完成情况和工作的实际效果。

　　（1）每月完成学校规定听课节数的给10分。

　　（2）完成规定的校组织的教研会议、听课评课、集体备课、培训学*、公开课、竞赛活动等20分。由教务科评分。教职工参加校组织的教研会议、听课评课、集体备课、培训学*、公开课、竞赛活动缺勤一次扣10分，请假的扣5分，迟到一次扣1分.

　　（3）每月至少在学校网站或OA系统上传一篇论文或学*心得或教育教学随笔、教学反思等给10分。

　　3.教师专业发展（5分）：重点考核教师拓展参加各类培训进修、拓展专业知识、提高教育教学能力的情况。

　　（1）积极参与校本研究给2分。

　　（2）积极向学校博客上传材料的给3分。

　　4.考勤（15分）

　　5.千分制考核由学生科负责。（25分）

　　（三）教育教学贡献加分（10分）：主要考核教职工在工作目标任务完成的同时，参加教育行政部门确认或组织的教育教学比赛或其他活动，并取得的成绩。

　　（1）教师主讲优质课、公开课获奖；撰写论文或辅导学生获奖；各类业务竞赛获奖等。（5分）

　　（2）参与校级师范课开课的。（2分）

　　（3）师徒结对帮带年轻教师。（3分）

　　四、教职工绩效

　　考核结果作为绩效工资分配、岗位聘任聘用、职务晋升和表彰奖励的重要依据。

　　对履行岗位职责，完成学校规定教育教学任务的考核人员，发放按相应等次发放奖励性绩效工资。对没有考核结果的，取消奖励性绩效工资发放。

　　五、本方案经教代会通过后实施。

　　教师绩效分配工作方案 5

　　根据《xx绩效工资实施办法》文件精神，根据我园的实际情况，由“xx幼儿园绩效考核工作领导小组”集体讨论确定《xx幼儿园教职工绩效工资考核方案》，提交教职工大会审议，并于xx年xx月xx日召开全体教工大会，一致通过该方案，通过后予以公示。具体方案如下：

　　一、指导思想

　　为落实幼儿园全体教职工绩效工资分配政策，维护广大教职工利益，规范幼儿园内部分配办法，以教职工绩效工资实施为契机，探索建立科学规范的教师收入分配机制，充分发挥绩效工资的杠杆作用，真正做到干与不干不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样，激励广大教职工爱岗敬业，扎实工作，开拓进取，积极主动地完成各项工作任务，努力推进幼儿园教育事业持续健康快速发展。

　　二、实施对象和时间

　　实施对象：我园在编在岗工作人员。

　　发放时间：幼儿园教职工绩效工资12月末每年集中发放一次。

　　三、绩效工资的项目

　　管理岗位津贴、工作量津贴、业绩奖励津贴。

　　四、考核分配原则

　　考核工作原则上以月为单位进行，业绩考核可以学期和学年为单位进行。绩效工资管理考核方案要充分征求广大教师的意见，做到统筹兼顾，接受广大教职工的监督。

　　五、绩效工资具体实施办法

　　（一）园长的奖励性绩效工资。

　　园长的奖励性绩效工资由xx中心校核定的奖励性绩效工资的考核。

　　（二）幼儿园奖励性绩效工资。

　　1.实施对象。

　　包括幼儿园教师及其他专业技术人员、中层管理人员和工勤人员。

　　2.主要构成。

　　幼儿园奖励性绩效工资由管理岗位津贴、工作量津贴、业绩奖励津贴三部分构成。各项目标准由幼儿园根据本园奖励性绩效工资分配办法确定。

　　（1）管理岗位津贴。

　　班主任津贴按班容量xx人以下每月xx元，xx至xx人每月xx元，xx人以上每月xx元，由每班按xx名班主任*分，利益共享，责任共担。

　　其他管理岗位津贴由幼儿园根据实际自行决定。兼任多个管理岗位职务的人员的职务津贴由幼儿园根据实际情况制定考核分配细则。

　　（2）工作量津贴。

　　工作量考核包括正常出勤工作量（每月xx元）、超工作量（超课时、超员）及所承担的工作职责等。

　　a、教师必须完成幼儿园安排的工作量，实行超员津贴。

　　各班级人数在基数基础上按超出的人数加分，每超xx人加xx元。（大班基数xx人、中班基数xx人、小班基数xx人）

　　b、幼儿园安排的加班（xx小时以上为半天），每半天加xx元。

　　c、代课每半天加xx元，可以累加。

　　d、寒暑假、节假日、双休日加班每天xx元。（以幼儿园安排的加班计算）

　　注：加班每月封顶xx元。

　　（3）业绩奖励津贴（xx元）

　　a、工作考核：业绩奖励津贴每月xx元。（每增加事假半天，工作业绩扣xx元。）

　　师德表现每月xx元。

　　安全责任每月xx元。（出现安全事故的费用，由本班班主任xx人承担一半，园内承担一半。）

　　b、各项奖励（本园认可的）。

　　1.获奖先进；

　　2.特定的组织活动等；

　　3.个人比赛、指导获奖；（第1至第3按照幼儿园奖惩方案执行）

　　4.课题科研成果奖。（园级单项xx元、学区级xx元；市级单项xx元；省级单项xx元；国家级单项xx元。

　　说明：上级部门已发放相关奖金，幼儿园不再重复发放。

　　（三）其他具体事项。

　　A、关于受处分人员、请假人员奖励性绩效工资和其他人员的有关规定。

　　1、受处分人员的奖励性绩效工资按下列办法执行：

　　（1）受市级内严重警告以上处分的，处分期未满或虽未规定处分期但处分期未满一年的，按实际奖励性绩效工资减半发放。

　　（2）受学区内警告处分的，按实际奖励性绩效工资的75％发放。

　　2、请假人员的奖励性绩效工资按下列办法执行：

　　（1）长期事病假的绩效工资不发放。

　　（2）当月事病假累计达到5天（含节假日）的'当月奖励性绩效工资不发放；事病假累计达到15天（含节假日）的不参与学年奖励性绩效工资分配。

　　（3）当月旷工累计达2个工作日，当月奖励性绩效工资不发放。累计旷工达5个工作日，不参与学年奖励性绩效工资分配。

　　（4）婚丧嫁娶产等假期按国家有关规定执行。

　　B、对迟到、早退、不参加集体活动或无故旷课、旷工的，无正当理由不服从单位分配工作的，幼儿园根据相关规定，结合实际制定量化考核办法，适当扣发当月奖励性绩效津贴。对故意不完成教育教学任务、违反师德规范，造成不良社会影响的`，实行一票否决，取消当月奖励性绩效工资。

　　C、以下奖惩纳入年度考核及评先评优的依据，不做为绩效工资奖励。（论文教师学历、撰写教育教学论文、经验总结、课例、案例、随笔，获奖或发表并收入汇编奖励。）

　　（四）严重违纪违规：依据《教师法》第xx章法律责任第xx条精神，教职工有下列情形的扣除全年绩效工资（不参与任何评先评优）或行政处分或解聘。

　　1.故意不完成教育教学任务给教育教学工作造成损失。

　　2.体罚学生，经教育不改的。

　　3.品行不良，侮辱幼儿，影响恶劣的。

　　4.出现重大安全事故的。

　　六、考核工作的组织领导与监督

　　（一）成立绩效考核工作领导小组。

　　组长：xx。

　　组员：xx。

　　（二）领导小组负责对教职工绩效的组织、指导、督查、协调和管理，负责绩效工资考核分配办法的具体实施。

　　（三）在执行考核分配试行方案过程中，具体分工如下：

　　由谷翠芳负责对教师进行师德、业绩绩效考核。由高田增负责对教师出勤考核。由梁建辉负责安全绩效考核汇总。

　　（四）实施考核的全过程要公开透明，随时接受教职工的监督和质询。考核量化分数揭晓后，要进行公示，公示期限不得少于1天。有反映意见的要及时核实，确实考核分值有误的，必须重新确定考核分值。考核分值偏低的，要将考核结果及时反馈本人，并告知可在规定的时限内提出复核、申诉，各责任部门必须严格执行规定，认真做好复核、申诉的答复工作。

　　七、本方案由“xxx”负责解释

酒店销售工作方案优选【五】份（扩展5）

——春季开学总体工作方案优选【五】份

　　春季开学总体工作方案 1

　　为确保全体师生安全、健康、文明返校，根据xx市教育局疫情防控要求和20xx年春季开学工作部署，现将开学相关注意事项通知如下：

　　一、开学报到安排

　　报到时间：xx月xx日上午8：00

　　报到地点：各班教室

　　寄宿生可以于xx月xx日返校搬送寄宿用品进宿舍。为了错峰出行，避免拥堵，高一年级寄宿生安排在xx月xx日上午12点之前，高二年级寄宿生安排在下午5点之前。所有寄宿生于xx月xx日晚起入住学校。行李搬运提倡学生自理，请理解支持！

　　二、疫情防控要求

　　1、科学佩戴口罩。师生*时应准备好符合一次性使用医用口罩标准或相当防护级别的口罩，在公众场所或人群密集处、封闭场所佩戴。

　　2、身体有发烧、咽痛、咳嗽等可疑症状人员推迟返校，及时到正规医院就诊，待痊愈后按照复课流程返校。

　　三、开学注意事项

　　1、整理好返校须携带的物品：检查寒假作业、社会实践作业是否全部完成，准备好开学时需上交的各种作业、资料。报到时，每位学生需将寒假各科作业及各项应交资料交与班主任验收后，方可办理报到手续。

　　2、全体同学统一着全套冬季校服返校报到，学生的仪表、指甲、发型等需符合《xx中学学生仪容仪表规范》，不佩戴首饰，不留长指甲，男生不留长发，女生不烫发、不染发、不化妆，教育处在开学初将组织仪容仪表大检查。不合格者需整改后方进班上课。

　　3、为了保障全体师生的健康与安全，任何人严禁携带管制刀具、打火机、易燃易爆物品及其他校园违禁物品入校，一经发现将严肃追责。

　　4、学校继续严格执行教育部20xx年xx月xx日发布的《关于加强中小学生手机管理工作的通知》相关要求，任何学生不允许将智能手机、*板电脑或其它电子设备带入学校。

　　5、高一年级寄宿生于xx月xx日下午2点在大报告厅召开新学期寄宿生会议。

　　高二年级寄宿生于xx月xx日下午3点半在大报告厅召开新学期寄宿生会议。

　　6、xx月xx日7：40举行开学典礼，要求所有学生着穿冬季校服，团员佩戴团徽。

　　春季开学总体工作方案 2

　　为保证教育教学工作安全有序进行，切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，提高快速反应能力和应急处理能力，确保本校无一例新冠肺炎产生，保障全校教职员工和学生生命健康安全，办人民满意的教育。根据《xx区教育系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作实施方案》（xx防控学校防控〔20xx〕xx号）有关疫情防控工作和“一校一策”开学工作的意见和要求，现就我校20xx春季开学工作制定如下方案。

　　一、工作目标

　　(一)加强健康教育，普及新型冠状病毒感染的肺炎防控知识，提高广大师生员工的自我防护意识，增强战胜新型冠状病毒感染的肺炎的信念。

　　(二)完善学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情信息监测报告网络系统，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

　　(三)建立快速反应机制，及时采取有效的防控措施，预防和控制新型冠状病毒感染的肺炎疫情在本校的发生和蔓延。

　　(四)按照“八个到位”的要求，做好延迟开学的相应教育计划调整，防疫教学两不误，维护正常的教育教学秩序和社会稳定。

　　二、组织机构

　　结合《xx中学预防新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作实施方案》，学校成立校长负责制下的卫生防疫、健康安全和开学工作领导小组、工作小组，实行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势下的校园网格化教育管理。其中，xx副校长为本次疫情防控工作小组组长，对全校疫情防控工作负直接责任，各小组成员负具体责任。

　　本次防控工作设立三个具体工作组：宣传引导报送组、人员摸排教育组、消毒检测保卫组，分别由xx、xx、xx负责，同时兼任本次工作小组副组长。

　　同时，设立检查通报指导组，指导完成疫情防控和开学各项工作，xx校长任组长，xx、xx两位副校长任副组长。

　　三、工作安排

　　（一）宣传引导报送组

　　负责人：xx

　　工作内容：

　　1、按要求传达上级文件精神，负责全校教职员工、学生每日动态信息的汇总报送。

　　直接责任人：各办公室负责人（xx、xx、xx、xx、xx、xx）、班主任

　　2、积极转发xx教育微信公众号疫情防控内容，科学引导，防止反应过度。细致做好开学前各项筛查、科学宣传、舆情引导及管控等工作。及时编写有关学校防控工作报道，向上级部门报送有关优秀做法、先进事迹。

　　直接责任人：xx

　　3、做好防控工作预案中各项防治措施的宣传和解释工作，科学宣传新型冠状病毒感染的肺炎及防护有关知识，增强广大师生员工自我保护意识。在厕所、办公室洗手池等醒目位置，张贴“七步洗手法”、“勤洗手、讲卫生”等卫生健康宣传标识。

　　直接责任人：xx

　　4、组织引导学生积极参加“空中课堂”在线学*，做好延迟开学的相应教学计划调整安排，制定“一校一策”“一班一策”教学辅导方案，落实教师“离校不离教”和学生“停课不停学”，加强对学生的学*指导。要组建主要学科任课老师与任教班级家长共同组成的QQ群或微信群，发动主要学科任课老师合理安排xx月xx日至正式开学期间的学生自学计划、布置学*任务，充分利用QQ群或微信群等渠道对学生进行答疑、指导。开学后要加强对因病、缺课，推迟报到学生的个别辅导，必要时利用周六、周日组织假日学校给予适当补*。

　　直接责任人：何黄

　　5、负责延迟开学期间的教学管理工作，同时制定学校延迟开学期间“一校一策”的教学方案，督促教务处组织安排、落实好每一位任课教师的具体教学工作。根据师生排查结果，制定分期分批返校方案。开学后，做好教职工因隔离、观察而缺勤、缺岗的工作协调，安排相应教职工顶岗并记录在案。督促教师佩戴口罩讲课且须与学生保持安全距离（1米以上）直至疫情结束，确保教育教学工作正常进行。科学调整课时课表，确保学生每天有一小时体育锻炼的时间，组织学生参加多种形式的户外运动，督促学生课间到室外活动，呼吸新鲜空气，增强体质，提高防病能力。

　　直接责任人：xx

　　（二）人员摸排教育组

　　负责人：xx

　　工作内容：

　　1、严格落实全员排查清单制度。按要求传达文件精神，指导报有教职员工、学生认真填写《学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控全员摸排详情表》，按要求发相关科室负责人邮箱，此后直至开学期间有变动就要发相关邮箱。

　　直接责任人：各办公室负责人（xx、xx、xx、xx、xx、xx）、班主任

　　2、认真落实个人健康卡制度。把好监测第一关，督促所有教职员工、学生，xx月xx日起均需自觉居家观察xx天，一般不外出。居家观察期间要坚持每天检查身体状况并测量体温，每天如实记录个人健康卡，开学时须将纸质稿（有相关签名）交给学校。如发现发热、咳嗽等类似症状，应于当天让家长带孩子到正规医院就诊，并向班主任报告就诊结果。学生居家观察期间要每天联系和指导家长填写个人健康卡，每天了解学生的身体状况、学*情况等。对有特殊情况的师生要加强心理疏导，做到一人一策，给予全面的关心关怀。

　　直接责任人：xx

　　3、严格落实学生健康管理制度和个人卫生清洁制度。向班主任印发《冬春季传染病防控宣传要点》《新型冠状病毒感染的肺炎相关热点问题》《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识手册》，加强对学生防控知识的宣传与日常卫生健康教育，在《疫情防控宣传教育记录簿》上及时做好记录。培养学生良好卫生*惯，确保每个学生掌握防控知识与技能。

　　直接责任人：xx

　　（三）消毒检测保卫组

　　负责人：xx

　　工作内容：

　　1、严格执行学生晨检、午检制度。由班主任每天早上7：00前、中午12：10前，分两次，在任教班级门口持体温计，对本班学生逐个进行体温检测，统计缺勤学生的姓名、查问缺勤原因，观察学生的身体及精神状况，发现学生有早期症状（如发热、腹泻、呕吐、咳嗽等）以及疑似病例时，在《疫情防控学生体温检测、缺勤登记簿》上做好记录并及时报告，检查、督促学生做好个人卫生和班级卫生。

　　直接责任人：各班主任

　　2、严格执行重要场所定期消毒和卫生清扫通风制度。开学前（初定于xx月xx日至xx日），组织后勤、行政人员共同进行消毒和卫生清扫通风工作，分包到人。各场所室内外所有桌面、台面、凳子、门窗、栏杆等用手可以触摸的地方，均使用酒精进行擦拭（特别注意不能用喷雾器，要使用抹布）；地面统一使用84消毒液喷洒。开学后，教师办公室日常由教师个人负责用酒精进行擦拭消毒；教室周一至周四由各班主任负责对手可以触摸的地方用酒精进行擦拭消毒，周五由学校保健员、后勤人员、行政值班人员使用84消毒液集中消毒，班主任要坚持做到任教班级每天通风不少于70分钟，且对每天消毒通风情况在《疫情防控班级消毒登记簿》上进行记录；厕所、食堂日常使用84消毒液消毒、清洗。要特别注意使用酒精消毒过程中的安全，远离火源；要严格按规定到卫生保健室戴娟处领取84消毒液（按1：100清水稀释），防止意外事故。

　　直接责任人：xx

　　3、严格执行食品卫生安全制度。严格落实食堂从业人员持有效健康证明上岗，督促食堂人员上班时在校门口进行晨检，个人交通工具须停放在教师自行车棚；食堂进货严格落实索证索票，不使用来源不明的家禽家畜或野生动物。督促食堂人员做好日常消毒与卫生清扫工作，每天及时做好消毒清扫记录、填写《疫情防控食堂消毒登记簿》。加强对配送单位监控管理，尤其督促落实送菜到校人员的健康管理和个人卫生防护。调整供餐就餐方式，组织师生员工进行分批错时、错位就餐。

　　直接责任人：xx

　　4、严格门卫考勤制度和人员出入管理。每日上班须进行体温监测，在《疫情防控教职工体温检测登记簿》上进行登记。发现发热患者，劝其及时就医或在家医学观察，暂停上班。对缺勤（含出差）的教职员工要逐一进行登记，并立即与其取得联系，查明缺勤的原因。实行封闭式管理，严控外来人员进校，特殊情况须在《疫情防控外来人员体温检测登记簿》上登记查验证件后，进行体温测试（不超过37.3摄氏度）、戴好防护口罩进入，且须避免与学生接触。家长来访，须在科技楼三楼接待室（会议室）或校门外进行。本学期起体育设施不再对外开放，禁止无关人员进出校门。

　　直接责任人：xx

　　（四）检查通报指导组

　　负责人：xx

　　工作内容：

　　1、严格落实应急处置制度。根据疫情发展情况，进一步健全学校应急处置方案，严格遵照区教育局和xx镇疫情防控工作安排，统筹疫情报告和应急处置工作。根据学校实际，合理安排相关直接责任人负责具体工作，保证疫情防控与正常教学秩序。开学后，各直接责任人须每天下班前将有关具体工作向校长室汇报，每周形成工作小结，适时调整工作计划。

　　直接责任人：xx

　　2、严格落实培训制度。要按相关《预案》要求，熟悉防控工作内容与要点，加强对学校专职医务人员（保健员）及各相关人员从事消毒、隔离等工作业务素质的培训。要制定培训计划，确定培训要领，亲自部署，亲自培训。要明确工作职责、细化工作要求，指导相关人员安全、科学、规范地做好各项工作。要督促相关直接责任人加强对师生卫生知识的培训，熟悉工作指南与操作要点。

　　直接责任人：xx

　　3、切实加强管控工作。全体教职员工要严格执行门卫登记制度和个人健康状况报告制度，缺勤要主动报告，讲清缺勤原因。坚持每天上班进校测体温、戴口罩、讲卫生，上班期间少走动、不乱串、勤洗手，下班回家拒野味、少出门、不聚餐。要严格执行《新时代中小学教师职业行为十项准则》，严禁出现各种形式的有偿家教和各类违规线下教学活动。

　　直接责任人：xx

　　4、制定详细检查制度，严格落实通报制度。要根据开学工作预案及相关制度要求，对照《xx区教育系统新型冠状病毒感染的肺炎防控工作实施方案》，全面了解师生、员工对学校防控工作所要求的“排查报告、人员管控、消毒检测、教学安排、宣传教育、校园管理”执行情况。要制定详细检查制度，制订好《疫情防控检查登记表》和《检查通报单》，协同防控工作小组，安排专人对各个环节工作进行不定期监督检查，及时作好记录，提出整改意见，督促有关部门和人员认真履行职责，并将其工作实绩纳入考核与奖惩中。

　　直接责任人：xx

　　四、责任追究

　　学校发生新型冠状病毒感染的'肺炎疫情等传染病暴发、流行，有下列情形之一的，追究相关直接责任人的责任：

　　1、未落实疫情报告制度，学生晨检午检制度；因病缺课登记、追踪制度；传染病隔离、停课制度；复课、复学制度；重要场所定期消毒制度；饮食卫生管理制度；常见病防治制度以及健康教育制度等的。

　　2、不服从延迟开学期间的教学管理，学校安排的具体教学工作不执行、不落实或产生不良社会影响的。

　　3、学校发生新型冠状病毒感染的肺炎等传染病疫情后，不配合上级部门调查，妨碍和拒绝采取应急措施的。

　　4、对检查组提出的整改意见未按要求进行整改的。

　　5、对于在疫情防控中不服从指挥、调遣或者消极对抗，及其他与学校传染病疫情发生直接相关的失职行为的。

　　春季开学总体工作方案 3

　　一、活动目的：

　　通过现场有序展示有关中华传统化精髓的材料，让学生直观感受祖国伟大而独特的灿烂化，提高学生的审美能力和化自信，并增强学生的爱国情感和传承祖国传统化的意识。

　　二、活动准备：

　　1、了解有关民族传统化以及传统化中丰富的内涵。

　　（大队部布置学生寒假制作传统节日小报，开学每班交1幅作品参加校级评选，主题围绕“春节和元宵节”。）

　　2、各班做好相关准备工作：

　　（1）各班制作生肖头饰或面具。学生根据自己的属相制作一个头饰或面具，在开学典礼时佩戴。

　　（2）根据年级学生属相，记住相应祝福语。

　　（3）德育处提前录制集体舞视频，由班主任推送至班级群，学生在家练*。

　　3、准备好十二生肖的花灯、舞台背景，搭台等道具（总务处）

　　4、营造氛围：开学初，在校门口铺设红地毯，门口悬挂红灯笼；在连廊处悬挂灯笼（下挂有灯谜，在规定时间内答出到相关人员处按号兑奖）。

　　5、联系民俗传统节目表演。民间舞狮子、指前鱼灯等

　　6学生进场队伍及场地设计安排（体育组）

　　三、活动时间、地点：

　　20xx年2月26日上午8：00（星期一），学校操场。班级按指点区域就座，排成“旺—旺—2—0—1—8”队形，面向舞台。

　　四、活动流程：

　　1、宣布活动开始

　　播放学生进场音乐，全部进场后，播放主持人上台音乐，主持人上台讲话，宣布活动开始。

　　2、主持升旗仪式

　　由大队委和优秀队干部学生代表担任升旗手和护旗手

　　民俗特色表演

　　3、邀请民俗化艺人学校舞狮子。（在开学典礼之前，提前走场，排练。）

　　礼仪小队游鱼灯（姚xx老师负责联系）

　　4、校长开学第一讲

　　请李校长上台接福，新春讲话，主题可以围绕中国传统化，如十二生肖的意义，重点讲述狗年，讲述中国化，学礼仪，做好人。

　　5、十二生肖捧场

　　学生扮演的十二生肖依次上台，分别介绍属相，并与场下学生互动，送出新学期的祝福语。

　　6、全场互动集体舞

　　播放集体舞音乐《新年旺旺》，由曹贝老师带领全场学生一起舞动。

　　7、传统节日猜灯谜

　　正月十五元宵佳节，学校在开学初悬挂花灯，营造节日氛围。组织学生自己制作谜面，班级择优选送到学校德育处，统一编号悬挂于花灯下面。元宵节当天，学生将在老师的带领下自主猜灯谜。（全员参与，有序竞猜，班主任做好安全和礼仪教育，做到明、有序地观赏，不要用手去拉扯花灯，猜出灯谜后，记住编号，到指定处兑奖，领取小礼品。）

　　8、退场音乐

　　五、具体负责

　　1、音乐播放

　　2、主持安排

　　3、民族特色展示

　　4、十二生肖节目（曹）

　　5、开学第一讲（李校长）

　　6、特色鱼灯表演（孙）

　　7、制作美篇（周）

　　8、、传统节日猜灯谜（班主任）

　　9、学校报道（汤）

　　10、舞台背景及场地设计（薛）

　　六、其他安排

　　1、话筒准备，调试负责（郑）

　　2、舞台效果，场务调控（张）

　　3、专业拍摄（梅）

　　4、学生场地安排（蒋）

　　5、全程摄影、后期视频制作（旭）

　　6、特邀警察无人机进行开学当天的拍摄（花）

　　备注：以上只是预设的方案，请每个人将相关的事项落实到位，所有涉及的物品和道具等在活动结束后要及时收好归还，如有问题直接与德育处联系。未尽事项可相互沟通调节！不到之处，敬请谅解！

　　春季开学总体工作方案 4

　　一、活动目的

　　利用开学典礼这一良好教育契机，进一步统一思想，明确新学期的.奋斗目标，增强师生责任感和使命感，激励全校师生振奋精神、锐意进取；营造和谐、浓厚的工作氛围，为新学期创造一个良好的开端。

　　二、活动时间：

　　20xx年2月27日上午7：50开始（雨天顺延）

　　三、活动地点：

　　操场

　　四、活动流程：

　　1、升旗仪式（负责：王冰园指挥：徐利佳）

　　2、校长致辞

　　3、六年级学生代表讲话（601学生代表陈楷）

　　4、表彰寒假活动积极分子公布诚信少年三位校长颁发奖状学生领奖（负责：阮思清）

　　5、爱心捐款（办公室主任、班级爱心代表）

　　6、退场

　　五、人员分工：

　　1、拍照陈斌

　　2、广播室：夏慧燕

　　3、主持：阮思清

　　4、捐款仪式需两位学生颁奖需学生三名（王冰园负责）

　　六、注意事项：

　　1、颁奖次序：五六年级一组韩校长颁奖（30名学生）

　　三四年级一组陈校长颁奖（24名学生）

　　一二年级一组周校长颁奖（24名学生）

　　2、捐款形式：各班派一名学生上台捐款，老师以办公室为单位上交。

　　3、捐款次序：

　　4、本学期诚信少年领奖会有绶带，所以请班主任提前来我处领取诚信少年的绶带。诚信少年请提前在司令台处等候，领好的奖状请班主任写上姓名。

　　5、教师、学生情绪饱满、精神振奋，学生穿校服，少先队员佩戴红领巾。

　　6、学生按班级依次入场，遵守会场纪律。班主任在本班队伍前面。

　　7、场地布置：总务处请悬挂横幅。

　　其他未尽事项另行通知。

　　春季开学总体工作方案 5

　　能够上好开学第一课，让课堂一开始就能够走进学生的内心世界，那是与教师精湛的学科专业和教师专业业务分不开的，与教师对第一节课的认真准备，与教师善于教学反思及时总结教学经验并自觉地与教育学心理学知识相结合精心设计教学分不开的。

　　一、活动目的

　　结合区教育局“开学第一课”活动方案，有针对性、实效性做好本年度德育教育、养成教育、常规教育等内容，将学生培养成为有理想、有思想、有主见、有行动的时代少年。

　　二、活动时间

　　20xx年xx月xx日

　　三、活动内容

　　（一）第一讲升旗仪式及其他

　　1、8：30分进行“新学期、新起点”升旗仪式

　　2、8：40分进行我校常规德育工作——《收心教育》

　　（二）第二讲“让梦想起航”主题班会

　　我校大队部以大队会的形式带领全体学生召开主题班会，以队部发出倡议、师生互动、辅导员采访、学生互动、动手操作、歌曲插入等多角度、多方位进行。

　　1、在歌曲《清晨》的旋律中，调动学生情绪。辅导员导语导入主题

　　2、话题设计并向全体学生提问，假期结束了，你收获了什么？校级领导和辅导员等深入班级，采访与倾听。播放歌曲《少年少年祖国的春天》（十三分钟）

　　3、新学期你为自己确定目标了吗？学生在教室中明确学期任务，教师激发学生学*兴趣。（七分钟）

　　4、你的梦想是什么？怎样实现自己的梦想？学生教师中抒发梦想情节，以及行动目标。广播室播放歌曲《我的、未来不是梦》（十分钟）

　　5、座右铭板块互动。辅导员讲解什么是座右铭，座右铭的意义，座右铭的种类，名师大家的座右铭等，请学生们将家中找好的座右铭，设计书写在卡片上，并粘贴在书桌右侧，同时向同学们介绍自己的座右铭以及选择这个座右铭的原因。辅导员从而导出：“我的梦中国梦中国梦我们的梦”这一理念。（十五分钟）

　　（三）第三讲两操

　　因天气原因，我校将本块活动重心放在眼保健操上，以听音乐做，班主任纠错，再跟随音乐做，学生间互相纠错，最后巩固练*为主。

　　（四）第四讲“我*安我能行”安全知识讲座

　　由辅导员分别从安全知识、消防安全、逃生自救常识、安全走路四个角度，全方位对全体学生进行讲座。

　　（五）第五讲“美在你身边”主题班会

　　1、继续以师生互动的形式开展本次主题班会，由辅导员利用广播向全体学生发出问题，如：生活中的礼貌用语你知道吗？见到客人的礼仪你知道吗？（五分钟）

　　2、由大队长xx同学播讲《感恩教育》并播放歌曲《感恩的心》（十分钟）

　　3、宣传委员xx同学播讲《礼仪教育》，并播放歌曲《小学生一日常规歌》（十分钟）

　　4、文体委员xxx播讲《节约教育》（十分钟）

　　新学期希望每个同学要做到“五心”：

　　一是收心。

　　把暑假的以玩为主的生活方式转变为以学为主的生活方式。

　　二是决心。

　　新学期有新开始，尤其对于初二年级的学生。人生最关键的时候，往往只有几步，我们要在新学期伊始就下定决心使自己的人生有一个美好的开端。

　　三是恒心。

　　前行的路上总是布满荆棘，学*上要下功夫，持之以恒，战胜一个个困难，去争取新的辉煌。

　　四是爱心。

　　不仅要提高学*，同时还提高品德修养。尊敬老师，团结友爱，互助互爱，孝顺父母。

　　五是用心。

　　读书需要用心，处处用心皆学问。只有用心做人、做学问，才能有所成。

　　同学们，让我们在新的学期**同努力，创造新的辉煌！

　　最后，祝同学们新学期品质好、身体好、学*好，各方面都进步！

酒店销售工作方案优选【五】份（扩展6）

——学校防欺凌工作方案优选【五】份

　　学校防欺凌工作方案 1

　　为了贯彻姜堰区教育局关于防治中小学生欺凌和暴力有关工作的通知精神，确保校园的安全稳定，有效预防、及时控制、妥善处理学生欺凌和暴力危机事件，保障学校教育教学秩序，促进学生健康成长，结合学校实际，特制定此方案。

　　一、成立领导机构，明确工作责任

　　1.组织机构：

　　组 长：符庆明

　　副组长：钱斌 卢丽群

　　组 员：段其宁 孙志勇 年级组长 各班主任

　　2.工作职责：

　　组 长：整体协调，监督实施。

　　副组长：制定计划，监督落实。

　　钱 斌：对师生宣传和教育；

　　卢丽群：制定应急预案和负责应急处置；

　　段其宁：对师生进行心理培训和疏导；

　　年级组长：进行法制宣传教育，协调镇、村、社区，并进行学生法制安全情况反馈等应急保护处理。

　　各班主任：制定班级工作计划和落实工作方案；落实各项措施，开展有效工作。

　　二、开展宣传教育，形成良好校园氛围

　　（责任人：工会**、德育主任、心理教师、班主任）

　　1.开展教职工对校园欺凌事件预防和处理相关政策、措施和方法等集中学*。强化以生为本的意识，严禁体罚变相体罚学生，树立教师良好的形象。

　　2.开展学生思想道德、法制教育和安全防范等“五个一”活动。

　　（1）邀请法制副校长对学生进行一次法制教育。

　　（2）开展一次家访活动，了解学生的家庭生活环境和在家表现。

　　（3）进行一次校园矛盾排查。以班级为单位进行校园矛盾排查，针对具体问题及时制定出解决方案。

　　（4）进行一次问题学生的心理疏导。

　　（5）开好一次“我们是一家人”主题班会。

　　3.防治校园欺凌和暴力的宣传工作：

　　（1）利用行政会和全体教师会，组织全体教师深入学*法律法规和政策文件，提升干部教师法律意识和责任意识，提高处理学生欺凌与暴力事件的专业能力，做到依法依规、合理有效的处理危机事件。

　　（2）创设良好的舆论氛围。通过校园网、宣传栏、课堂教学等途径，积极宣传防治学生欺凌和暴力的相关知识，提高学生对欺凌和暴力行为危害性的认识，增强法律、自我保护的意识和能力。做到不实施欺凌和暴力行为。营造良好的校园环境。

　　4.加强心理健康教育，矫正学生心理偏差

　　（1）每学期根据每班需要，为学生提供相应的心理课程。

　　（2）每月利用广播、展板等方式，向学生宣传人际交往的技巧和知识。

　　（3）每学期开展一次心理活动周，组织学生以照片、作文、图画、表演、游戏等方式交流、展示如何建立良好的人际关系。

　　（4）定期（开学初、学期中）对学生、家长、教师进行调查，准确掌握学生的心理动向。

　　（5）对人际交往出现问题的学生进行个体或小团体的心理辅导，并定期回访。

　　三、建立预警机制，积极做好防控

　　（责任人：安全负责人、全体教师、法制副校长）

　　1.制定切实可行的学生欺凌和暴力事件应急处理预案（安全主任负责）

　　2.加强日常管理，进行有效预防。

　　（1）门卫：禁止学生携带管制刀具、器械等危险品进入校园。

　　（2）安全主任、法制教员：落实日常值班和重点部位（大门口、楼道、厕所、饮水间等）的巡查制度。

　　3.班主任通过学生微信群和监控设备，对学生反常的舆情和行为进行监控，发现问题及时上报、处理。

　　4.沟通顺畅，信息联动。门卫安全主管班主任德育主任校长派出所。利用电话、微信等手段保证学生、家长、班主任、校长、的信息畅通。

　　5.排查建档，定期开展专项排查治理。开学初：安全主任、德育主任、班主任联合排查。

　　四、处理流程通畅，合理果断处置

　　（安全负责人、相关学校领导、心理教师、班主任）

　　1.信息报送。班主任或当事教师第一时间上报学校德育处和校长，在第一时间上报教委；如涉及校外人员要通报大伦镇派出所。

　　2.处理过程。德育主任、安全主任负责与家长沟通解决。正确引导舆论导向，保护学生隐私。支部**负责与媒体沟通，负责学校对外发布消息。

　　3.教育引导。由班主任、心理教师、心理专家联合对当事学生进行心理疏导，帮助其尽快恢复正常的学*生活。对欺凌和暴力的实施者进行跟踪教育，联合派出所、家长帮助其改过，使其心理水*恢复正常。

　　五、工作要求:

　　1.正面引导，预防为主。

　　2.全员参加，高度重视。

　　3.疏堵结合，不留死角。

　　4.信息畅通，处置合理。

　　通过宣传教育，有效防控等措施的实施，营造友爱守法的良好育人环境，为“崇实”校园文化的形成打下坚实基础。

　　学校防欺凌工作方案 2

　　为有效预防校园欺凌事件，严肃校纪校规，规范学生行为，促进学生身心健康，建设*安校园、和谐校园，确保学校的稳定和发展，根据***教育督导委员会《关于开展校园欺凌专项治理的通知》文件要求，结合我校实际，制定本方案。

　　一、组织机构

　　组长：xxx副组长：xxx xxx xxx成员：白xx苏xx马xx张xx各班班主任

　　二、治理目标

　　以立德树人为根本任务，大力培育和践行社会主义核心价值观，在强化教育防范措施上下功夫，坚决防范、制止校园欺凌事件，确保校园师生安全，营造法治、公*、公正、友善、和谐、文明的育人环境，努力培育“理论扎实，技能过硬，品行端正，素质全面”的中职学生，切实推动未成年人思想道德建设工作取得新进展。

　　三、工作安排及要求

　　（一）提高治理认识，完善专项治理活动机制加强领导，提高认识，狠抓落实。完善校园欺凌考核机制，将校园欺凌防范纳入教师年度个人考核将充分调动广大教职工的工作积极性，增强教育管理工作的实效性和针对性。完善学校家庭社会三结合机制，整合学校、家长、社区、学校法制副校长等资源，明确职责，共同协作，增强校园欺凌专项治理活动的实效性与能动性。

　　（二）加强活动宣传，营造浓厚专项治理氛围召开全校师生专题动员大会，举行“构建*安和谐校园，杜绝校园欺凌，从我做起”签字仪式，书写承诺书，营造声势浩大的治理氛围；

　　充分利用学校的教育阵地，如校园门户网站、校园电视台、黑板报、橱窗、电子显示屏、广播室、图书阅览室等，教育学生团结友爱，珍惜同学情、师生情，从自我做起，不恃强凌弱、不以大欺小、不聚众斗殴等，树立良好社会主义道德观，为周边人传递正能量，坚决做好校园欺凌事件的防范工作。

　　（三）构建治理网络，强化校园暴力防控体系1.建立全网覆盖巡查机制。

　　一是根据《党政同责，一岗双责实施意见》结合我校安全责任区专人负责制对校园实行全方位无死角安全巡查，明确巡查责任人、职责要求，确保巡查监管无死角无盲区。

　　二是任课教师要对学生的安全负责，发现学生有不良行为的，应当及时告诫和制止，并及时与班主任沟通。班主任对本班安全工作负总责，要特别关注特殊学生（单亲家庭、经济困难家庭、留守儿童等）和行为不良学生的思想状况，要经常召集科任教师、班干部、家长等人员了解情况，针对可能出现的问题，制定切实可行的措施，及时化解师生之间、学生之间的矛盾，及时发现并解决发生的问题。

　　2.建立多处室协调共管机制。各处室应加强联动，多管齐下，形成合力，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，做到快速反应、科学应对、果断处置。当欺凌行为发生时，各处室应把保护学生安全，*息事件、稳定秩序作为第一要务，密切配合、相互协作、不得推诿、扯皮和拖拉，并及时上报。

　　3.加强门卫安全管理。加强门禁管理制度，严格学生出入管理，严防社会不良人员以各种借口进入校园滋事，防止意外伤害事故的发生。

　　4.建立举报投诉箱。为尊重学生隐私，学校政教处建立举报投诉箱，安排专人定时获取并解决投诉信件，将隐患消灭在萌芽状态。

　　5.成立学生安全员网络。各班级设立学生安全员网络，指定专人作为安全联络员，主要负责收集本班同学矛盾、团体关系等不稳定因素，了解学生思想动态，并将收集到的信息及时反馈给班主任，班主任结合学校矛盾纠纷排查活动按时填写矛盾纠纷排查表，政教处对各班矛盾纠纷排查采取“周收集、月通报、学期考评”信息应急处置机制，扎实做好信息收集、隐患排查和事件防范工作，防止事态发展，切实帮助同学排忧解难。

　　6.强化警校共建。积极联系片区民警，开展警示安全教育，教会学生自护自救常识，定期开展管制刀收缴活动和校园周边治理工作，营造法治安全的育人环境。

　　（四）深化教育形式，提升学校德育工作实效

　　1.开展安全教育和法制教育。充分发挥法制副校长的作用，定期对师生进行法制教育和法制宣传，增强师生的法律素养。政教处和治安室结合德育教育和安全教育活动如开展文艺汇演、知识竞赛、演讲比赛、法制讲座、模拟法庭进课堂、读书之星评选、阳光学子评选等社会主义法制文化等活动对学生进行生命教育、安全教育和遵纪守法教育，让学生知法、懂法、守法，并学会珍惜生命、懂得生存、热爱生活，有效预防青少年违法犯罪。各班主任和任课教师结合主题班会和教学内容对学生进行安全常识和防护意识教育，增强学生的自我保护能力。

　　2.开展心理健康教育。充分发挥心理咨询室的教育疏导作用，对重点学生、留守儿童、单亲子女等进行心里疏导和心理健康教育，培养学生乐观豁达、团结友爱、与人为善的处事观和交友观，树立积极向上的人生态度。

　　3.开展家庭教育。举办家长培训会，引导家长运用科学、法治的理念配合学校做好子女的教育引导工作。坚决摒弃以恶制恶，以暴制暴，无原则的袒护学生的错误教育观，形成家校共育，齐抓共管的良性教育氛围。

　　4.开展读书活动。努力营造书香校园、和谐校园，鼓励学生多读书、读好书，以良好的文化素养感染人，以渊博的知识说服人。

　　5.开展“文明礼仪”宣传教育活动。贯彻落实《临泽职业中专学校文明礼仪教育实施方案》与《临泽职业中专学校不文明行为六抵制活动实施方案》文件精神结合销号管理，坚持从人人抓起，从日常文明行为抓起，从身边小事抓起，集中治理文明礼仪和道德领域存在的突出问题，特别是针对生活中的各种陋*和不文明行为，引导学生讲文明、尊礼仪、守道德、善待他人。

　　（五）创新教育机制，建立重点学生教育档案

　　要将重点学生教育管理作为学校*安建设的重中之重，建立排查、约谈、家访、疏导、评估五种机制，通过逐人摸排，确定重点教育管理对象，按照一岗双责、创新性的采取全员育人导师制与虚拟专门学校建设相结合的方式建立重点学生教育档案，注重德育手段的现代化、网络化，形成教育合力，突出“教书育人”、“服务育人”、“管理育人”的意识。采取约谈、主题教育、心里疏导等行之有效的方式方法，跟踪教育管理对象，引导学生养成良好的行为*惯，增强学生的法律意识和纪律意识。

　　学校防欺凌工作方案 3

　　一、校园欺凌治理处置领导小组：

　　组长：刘伟林副组长：杨立庭郭建武成员：牛海江冯光杰各班主任

　　二、校园欺凌治理小组职责：

　　1、通讯联络组（郭建武负责）职责：发生欺凌时，及时通知防欺凌组组长和临*教师赶赴现场。

　　2、现场防欺凌组（杨立庭负责）职责：通知本组成员迅速赶赴现场，对施暴者劝告、强行阻止。

　　3、现场疏散组（冯光杰负责）职责：通知本组成员迅速赶赴现场，根据实际情况以及领导要求，将学生迅速分开教育。

　　4、现场救护组（牛海江负责）职责：对受欺凌学生简单心理健康咨询。

　　5、接待、安抚、善后组（杨立庭负责）职责：通知本组成员迅速赶赴现场，安排阅览室为受欺凌学生安抚室，会议室为领导指挥中心，根据领导小组组长要求，做到安抚善后工作。

　　三、校园欺凌伤害事故应急处置操作程序：

　　1、发现者为学生，学生应立即报告临*教师，临*教师立即通知通讯联络组组长，并组织附*人员一起上前阻止欺凌者施暴，并劝解教育。

　　2、发现者是教师，立即报告通讯联络组组长，并组织附*人员一起上前阻止欺凌者施暴，并教育分开。

　　3、通讯联络组组长指挥本组成员，第一时间通知领导小组成员、应急小组组长、班主任赶赴现场、年级或教室。

　　4、领导小组成员接到通知后，迅速赶到现场，启动校园欺凌伤害事故应急预案，先到人员先指挥（组长到后由组长）各应急小组按职责进行现场操作。

　　5、校园欺凌伤害事故应急处置领导小组作出终止校园欺凌伤害事故应急处置工作。

　　学校防欺凌工作方案 4

　　一、治理活动目的

　　通过专项治理，加强法制教育，严肃校规校纪，规范学生行为，促进学生身心健康，建设*安校园、和谐校园。

　　二、治理活动领导小组

　　组 长：

　　副组长：

　　成 员：

　　三、安排及要求

　　本次专项治理分为两个阶段。

　　第一阶段：宣传学*教育20xx年5月—7月。

　　（一）开展教育。学校集中组织对学生开展以校园欺凌治理为主题的专题教育，同时开展品德、心理健康和安全教育，于6月15日前制定《xx小学校园欺凌专项治理实施方案》，依据《方案》组织、实施一系列教育和自查工作，达到加强法制教育，严肃校规校纪，规范学生行为，促进学生身心健康，建设*安校园、和谐校园的目的。

　　1、专题教育启动仪式。学校德育处负责在6月20日开展“校园欺凌治理”活动启动仪式。内容包括升旗仪式、德育主任宣读《方案》、学生**下发言《我们拒绝校园欺凌伤害——校园欺凌治理倡议书》和张宝增校长讲话四个内容。

　　2、专题宣传学*活动。学校组织全体教职工集中学*《***教育督导委员会办公室决定开展校园欺凌专项治理的通知》（国教督办函[20xx]22号）和《市教委关于在全市教育系统开展校园欺凌专项治理的通知》（津教委办〔20xx〕64号）精神，依据《xx区教育系统开展校园欺凌专项治理实施方案》文件，了解对校园欺凌事件预防和处理的相关政策、法规和措施等。利用电子屏分早中晚三个时段显示我校专题教育活动主题——“预防校园欺凌伤害，强化自我保护意识”，时时警醒师生。

　　3、主题班会教育。学校组织各班在6月20日开展“预防校园欺凌伤害，强化自我保护意识”为主题的班会教育，严肃校规校纪，规范学生行为，认识到校园欺凌行为的危害性。同时适当开展品德和安全教育。

　　4、法制教育。学校将由张宝增小组协调（时间另定），邀请xx镇派出所、xx镇司法等部门专业人士到校，在3—5年级开展法制教育。

　　5、承诺签名活动。学校少先队将组织所有少先队员于6月27日进行“我拒绝校园欺凌伤害”签名承诺活动。

　　6、学校德育处协调心理健康主管教师孙鹏丽，根据《心理工作计划》，协同班主任，适时适当地对全校学生进行一次心理团体辅导，并针对个别学生进行疏导教育（档案存档）。

　　（二）完善制度。学校由德育处负责制定完善校园欺凌的预防和处理制度、措施，建立校园欺凌事件应急处置预案，明确相关岗位教职工预防和处理校园欺凌的职责。

　　（三）加强预防。学校由校安办负责，加强校园欺凌治理的人防、物防和技防建设，检查校园一键报警线路，确保畅通；让学生知晓遇到欺凌伤害时，及时向学校汇报，必要时拨打110报警，及时制止校园欺凌伤害事件发生或将伤害降到最低。

　　（四）及时处理。学校将强化责任意识，一旦校园欺凌伤害又发生必须做到及时发现、调查处置校园欺凌事件，严厉教育并严肃处理实施欺凌的学生。涉嫌违法犯罪的，要及时向**部门报案并配合立案查处。

　　第二阶段：自查整改总结20xx年9月—12月。

　　1、自查。学校校园欺凌治理活动领导小组针对专项治理第一阶段专题教育情况、规章制度完善情况、加强预防工作情况、校园欺凌事件发生和处理情况等，进行全面自查、整改和总结，形成报告并上报。此项工作于20xx年9月15日前完成。

　　2、区县普查。我校将按照xx区教育局的工作安排，配合搞好区域内所有中小学校专项治理情况进行全面督查，于20xx年10月20日前将完成。

　　3、市级抽查。根据“市教育督导部门将组织督查组对本市专项治理情况进行抽查“安排”，此工作将于20xx年11月15日完成。

　　总之，我校将根据***、天津市、xx区教育督导委员会制定的方案和要求，认真开展校园欺凌伤害专项治理活动，确保不发生校园欺凌事件；如若一旦发生将及时处置，对造成恶劣影响的，将予以通报、追责问责并督促整改。

　　学校防欺凌工作方案 5

　　一、活动主题：

　　我将本次活动确定为“拒绝校园欺凌，构建和谐校园”。

　　二、活动背景及目的：

　　背景：20xx上半年媒体曝光的校园暴力事件主要有42起，其中初中生参与的校园暴力事件33起，占总数69%，初中成校园暴力事件高发阶段。我校*期也出现了几起学生打架斗殴的事件。 目的：通过学*《中小学生守则》的内容，使同学们明礼守法，更好地认识什么是校园暴力，校园暴力的危害性，如何预防和抵制校园暴力，能与校园暴力做合理有效的斗争，正确处理生活中的各种矛盾冲突，防微杜渐。

　　三、活动准备：

　　1、教师准备：给学生发放《中小学生守则》，人手一份，制作多媒体课件、并搜集典型的校园暴力事例等。

　　2、学生准备：让学生宣读背诵《守则》，事先熟知《守则》内容，并思考校园暴力的表现及怎样正确处理校园暴力事件，在活动之前让学生先思考，活动过程中学生能更轻松的接受和理解活动内容。

　　四、活动过程：

　　（一）认识校园欺凌

　　1、部分学生对校园暴力这一词语还很陌生，或理解不准，

　　所以利用多媒体展示校园欺凌的定义，首先让学生明确何为校园欺凌。

　　发生在学校校园内、学生上学或放学途中、学校的教育活动中，由老师、同学或校外人员，蓄意滥用语言、躯体力量、网络、器械等，针对师生的生理、心理、名誉、权利、财产等实施的达到某种程度的侵害行为，都算作校园暴力。其主要表现是身体强壮的学生欺负弱小的学生，令其在心灵及肉体上感到痛苦。校园欺凌通常都是重复发生，而不是单一的偶发事件。有时是一人欺负一人；有时集体欺负一人。通常欺负者不觉得自己不对，而且受害者怕事，默默承受而不敢反抗和告发欺凌者。因此，恶性循环导致受害者的`身心深受煎熬。

　　围绕“什么是欺凌？为什么要反欺凌？”与学生进行了面对面的分享：所谓欺凌，简单来说就是以大欺小，以强凌弱，以多欺少。欺凌不但对“受伤者”造成伤害外，而且对“欺凌者”和“旁观者”同样造成伤害。“欺凌者”由于长期欺负别人，内心得到极大满足，以自我中心，对同学缺少同情心，而“旁观者”会因为帮不到受害者而感到内疚、不安，甚至惶恐。“校园欺凌”对受害者的伤害也不可小视，受欺凌的学生通常在身体上和心灵上受到双重创伤，并且容易留下阴影长期难以*复。同时“校园欺凌”也会影响到学校的整体纪律和风气。所以，学校要严厉制止和预防欺凌事件的发生。

　　2、观看校园暴力视频，学生可以更直观的感受校园暴力的

　　恶劣性质，进而讨论校园欺凌的危害，提出问题“校园欺凌有哪些危害？”

　　校园欺凌首先给受害者的身体带来伤害；其次是更为严重的心理上的伤害，使受害者产生不安全感，产生恐惧和焦虑。

　　3、多媒体出示2015年上半年校园暴力事件，并让学生结合生活实际，想一想，产生校园暴力的原因有哪些。学生会根据*时的生活实际，总结出一些原因。

　　1月9日，广西宾阳县初中女生打群架，目击者称现场惨烈。 2月28日，云南富宁县一中学女生宿舍内遭围殴**拍照上传空间。

　　4月9日，山东邹城初二女生宿舍内被殴打被逼下跪。 4月17日，北京105中学一女生遭轮番扇耳光。

　　4月17日，广东汕头多名青少年围殴一名身着校服男生。 4月19日，湖北红安00后为争女朋友斗殴，操板砖砸人手段凶残。

　　4月30日，福建南安一初一男生被同校学生及社会青年追打，捅伤。

　　5月12日，福建晋江学生校外打架一死两伤。

　　5月19日，辽宁沈阳宁官实验学校篮球暴力事件。

　　6月16日，山东济南一中学多名学生暴力殴打同校学生。 6月21日，湖南怀化一女生在校园遭8名学姐群殴致耳膜穿孔。

　　6月26日，河南信阳数百中学生赤膊群殴。

　　（二）抵制校园欺凌

　　此环节设臵三个问题，这三个问题分别是：

　　1、同学间发生矛盾时，作为当事人，我们应该如何解决？

　　2、矛盾一时难以解开，如何有效扼制校园欺凌的发生？

　　3、一旦发生校园欺凌事件，如何应对？

　　这三个问题，分别是从学生间出现矛盾时、校园欺凌发生前、校园欺凌发生中三个不同阶段提出的，能够让学生思考在不同情况下如何处理矛盾，并尽可能的避免校园暴力的发生，一旦发生校园欺凌，也能够及时采取措施避免伤害。最后师生共同总结出避免校园欺凌的做法：

　　从受害者的角度想：不理睬；找老师；懂自救。

　　从施暴者的角度想：想后果；勿冲动；换位思考。

　　（三）校园欺凌案列分析

　　某中学一女生食堂打饭时，和另一名女生发生口角，没想到，竟遭到多名女生毒打，其中一位打人后，还做出胜利的手势。根据以上案例，你认为应该采取哪些正确方法维护自身的合法权益？

　　引案例能够让学生设身处地的思考如何保护自己，并引导学生回答：

　　1、保持高度的警惕性是避免侵害的前提；

　　2、面对不法分子的侵害首先要迅速而准确地作出判断，然后机智勇敢灵活地与其斗争；

　　3、积极寻求家长、学校和社会的保护；

　　4、受到侵害时勇敢地拿起法律武器保护自身的合法利益。

　　（四）总结

　　对本次活动进行总结，让学生再一次认识到校园暴力的伤害性，让学生明白暴力解决不了问题，只会造成恶果，于人于己都没有好处，同学之间应该互相包容理解，发生矛盾时及时找老师解决，让学生懂得从自身做起，拒绝暴力。

　　总结语：校园暴力是人际冲突的一个极端，对我们来说是双重伤害，同时也体现出人际交往的问题。我们青少年共同生活在一起，就应当互相帮助、互相谅解、互相包容，仇恨的种子长不出和*的芽，暴力不能真正的解决问题，让我们一起大声说“拒绝校园暴力”。这节课后，希望同学们进一步向家长、老师请教自我保护的手段，提高自我保护的能力。希望同学们尽量不看有暴力画面的影视剧，不读有暴力情节的书刊，不玩有暴力色彩的游戏，不做有暴力倾向的人，让我们拒绝暴力，做个健康阳光的学生。

酒店销售工作方案优选【五】份（扩展7）

——消防安全应急工作方案优选【五】份

　　消防安全应急工作方案 1

　　树牢安全发展理念，强化底线思维和红线意识，坚持问题导向、目标导向和结果导向，深化源头治理、系统治理和综合治理，通过风险管控环节前移，在确保设施设备本质安全的前提下，努力加强员工教育，减少人的不安全行为，降低事故风险的发生几率，根据集团公司安全生产专题会议精神，为了加强消防安全管理，预防和减少火灾事故的发生，保障干部职工和财产安全，维护正常的工作、生活秩序，根据《中华人民共和国消防法》、**部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，结合我司实际，制定本方案。

　　一、指导思想

　　牢固树立安全发展理念，大力弘扬“生命至上、安全第一”的思想，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。

　　二、组织机构

　　为确保我中心消防安全实施方案能够顺利、安全的实施，设立消防安全领导小组和灭火行动组、应急疏散组、应急救护组、安全保卫组、综合处置组。

　　（一）领导小组

　　总指挥：xxx

　　职责：总体负责运输公司的安全应急预案的实施和指挥。

　　现场指挥：xxx

　　职责：在总指挥领导下，负责现场指挥灭火、疏散等工作的具体实施，确保灭火、疏散行动能够按照预案顺利进行。

　　（二）应急疏散组

　　组长：xxx

　　组员：xxxxx

　　职责：在组长xx的指挥下，分为3个小队，组织、引导旅客进行疏散，对行动不便的旅客进行帮助。

　　（三）应急救护组

　　组长：xxx

　　组员：xxx

　　职责：旅客疏散完毕后进入车内营救伤员，从车上搀扶至安全地带，检查事故车辆周围附*寻找有无其他受伤人员，对伤者进行简单救护、止血后由现场车辆送往医院救治。

　　（四）安全保卫组

　　组长：xxx

　　组员：xxxx

　　职责：组织安保人员引导消防车及消防人员进入着火现场，负责灭火现场警戒，维护现场秩序。

　　（五）灭火行动组

　　组长：xxx

　　成员：xxx

　　职责：组织义务消防员，对车辆进行灭火，先使用灭火器对燃烧的车辆进行灭火，由于车辆燃烧过大，灭火器灭火失败，立即使用室外消火栓对燃烧车辆进行扑灭。

　　（六）综合处置组

　　组长：xxx

　　组员：xxx

　　职责：组织人员配合调查人员进行调查取证，及时对恐怖袭击善后适宜进行处置（财产及人员伤亡进行统计）。

　　三、处置程序

　　(一)报警应急程序和措施

　　1.工作人员发现火情后应立即查清起火地点、位置，并通知办公室人员赶赴现场予以确认，确定后应立即拨打“119”火警电话，讲明起火地点，起火的部位及物资、火势大小，被困人员情况。同时报告办公室负责人，逐级报告直至总指挥。

　　2.发生火险后，楼内工作人员应立即采取应急措施，清点本楼层人员安全撤离，切断与火灾相关的电源、火源，搬迁易爆物品等。

　　3.报警同时要通知应急指挥部，便于及时采取措施和协调各小组的行动。

　　(二)指挥部应急程序和措施

　　1.指挥部人员接通知后到现场指挥指定的地点集合。

　　2.调集灭火行动组控制火点消灭火灾，防止火势蔓延。

　　3.下达疏导楼内工作人员指令，根据现场火情，利用手机或电话通知疏散引导组到现场开展工作。

　　4.下达各小组行动指令。

　　(三)灭火应急程序和措施

　　1.灭火区域现场的工作人员要立即用灭火器、消火栓扑救初期火灾。

　　2.灭火行动组成员接到报警后，应立即赶赴着火现场。

　　3.根据预案或指挥员的指令，迅速检查是否切断起火现场电源、火源，检查是否存放有易燃、易爆物品，启用携带的或利用就*配置的灭火器、消防栓等灭火器材进行扑救(电器、微机起火应用二氧化碳灭火器进行扑救)。

　　4.如火势较大，暂时扑灭不了，应根据现场情况及时采用冷却、隔离等措施，防止火势进一步蔓延，待消防队赶到配合完成灭火任务。

　　5.采取隔离措施时，灭火区域相邻单位有关人员应按统一指挥将易燃物品及时搬到安全地点。

　　(四)疏散引导程序和措施

　　1.疏散引导组接到报警后，立即赶赴着火现场组织疏散。

　　2.根据火情向需要疏散的人员发出通报。

　　3.根据预案或指挥员的指令，疏通紧急疏散通道，先疏散现场员工，再疏散危险物品及其他物资。

　　(五)防护救护应急程序和措施

　　1.应急救护组要对大楼实行警戒，保证消防车行进畅通无阻，防止无关人员进入现场，维护好现场秩序。

　　2.对受伤人员及时抢救。

　　3.对受伤严重的及时拨打“120”急救电话。

　　4.帮助撤出人员撤离事故现场并进行安置。

　　5.配合专职消防队员及医护人员抢救火场内被困伤员及重要物资。

　　6.灭火结束后维护现场原始状态，配合调查人员做好事故现场调查工作。

　　(六)综合处置应急程序和措施

　　1.综合处置组要保持通讯联络畅通，及时准确地将各种指令、情况及信息上传下达。

　　2.随时向指挥部转达火场信息和传达指挥部命令。

　　3.迅速调集运送灭火所需物资设备，为完成灭火、疏散救护任务提供必要的支持和保障，火区烟雾大时，应向灭火抢险人员提供湿毛巾。

　　4.保证消防设施正常运行，及时排除消防设施故障。

　　5.灭火结束后，在指挥部的安排下做好善后处置工作。

　　三、应急对策和要求

　　1.工作人员发现突发火灾，首先保持冷静，认清火势，并对初起火势进行控制。

　　2.如果走廊或者房间外发生火灾，首先要小心触摸房门金属部件，一旦发热不要打开房门，改走另外的安全出口，如果火势较大难以逃生，可以返回房间，躲进隔热较好的房间，关好门窗并用水浸湿棉织品堵塞门和其他通风处，及时和外部联系求救。

　　3.如果房间通道内有烟雾，请用湿布或毛巾捂住口鼻，匍匐前进，切忌慌不择路或跳楼逃生。

　　4.在抢险救火中，工作人员都要积极发挥主动作用，做好配合灭火和疏散等工作。

　　5.所有参战人员都要听从指挥部的统一指挥，接到命令迅速到达指定地点。

　　6.各小组人员要协同作战，共同完成紧急情况下的各项任务。

　　四、其他

　　（一）预案贯彻

　　全体工作人员要认真学*本预案，熟悉各自的职责和任务。

　　（二）预案启动

　　在火灾发生时，安全办公室应立即组织灭火，全力将火灾消灭在初始阶段。如火灾难以控制，立即启动预案。

　　消防安全应急工作方案 2

　　为了贯彻执行国家《安全法》、《消防法》切实抓好企业消防安全工作，认真做好安全生产工作。预防突发意外事故的范围再扩大，根据突发事故应急措施，制定如下应急预案。

　　一、当厂内发生重大特大突发意外事故时应启动此应急预案。

　　二、当听到警报声音时，全厂进入一级警戒状态停止所有生产设备，所有员工干部义务参加抢险救灾工作。

　　三、按预案的分工各负其责，听从指挥，认真及时的做好所安排的工作。要求及时准确、快速扑灭灾情。

　　四、任何部门和个人都应支持全力配合抢险救灾工作，为事故的救援提供一切便利条件。

　　五、灾情扑灭后应组织检查事故现场，不留隐情，按事故的“四不放过”的原则做好后期工作。

　　六、义务消防队人员分工

　　队长：向建新

　　副队长：师红斌

　　一组组长：梁小龙、王彦龙

　　组员：王君、马正兵（使用灭火器），刘祥、阿不力孜如孜（启动消防栓），亚库普买合木提、黑力力吾斯曼、安外尔亚森（启动消防井），艾合买提库尔班、亚森吐地、刘金红（消防桶）。

　　二组组长：梁小龙、韩**

　　组员：冯军、赵明（使用灭火器），陈耀华、罗合曼***（启动消防栓），赛买提巴拉提、艾合尼亚孜芒力克（启动消防井），孔令峰、渠胜菊（消防桶）。

　　三组组长：李永涛

　　组员：艾则孜克然木、赵朋朋、卢建龙（使用灭火器），艾尔肯***、吐尔逊买合木提、王洪安（启动消防栓）卡斯木米热吾什、艾买而吾苏莆、刘小琴（启动消防井），张润*、刘小明、时俊红、韩*英、何小玲（消防桶）。

　　机动组组长：丁志忠

　　组员：赵安民（启动备用电源），蒋建*、张文君、吐尔洪那斯尔、王强（使用灭火器），赛买提艾合买提、杨永存、王小鹏（启动消防井），杨珍、杜江艳、李昌芳（启动消防栓），胡春艳、李莉、阿曼古丽（消防桶）。

　　后勤保障：赵品华（打电话联系消防车，说明火灾情况，地点、时间）。

　　车辆引导人员：刘金文、黎征新、贺族安（在路口等消防车，引导消防车进入厂区进行救灾）。

　　救灾结束后，领导小组要及时对事故进行分析原因，，作出整改意见并实施整改措施，按事故的“四不放过”原则做好后期工作，其余人员对现场进行彻底打扫，认真检查，不留后患，并派专人对现场进行查看，以防隐患复发。

　　消防安全应急工作方案 3

　　为确保全体在校师生的生命财产安全，确保学校教育教学工作的顺利开展，防范消防安全事故的发生，力保消防安全事故发生时损失最少，危害最低，能快速、高效、合理有序地处臵消防事故，根据上级有关部门文件与会议精神和相关法律法规，结合实际，制定本预案。

　　一、适用范围：

　　本预案适用于所有学校发生火灾事故时，采取的应急措施及处臵办法。

　　二、消防安全工作领导组织机构

　　组长：教育卫体局主要负责人

　　副组长：教育卫体局分管负责人

　　成员：局相关同志及学校负责人

　　三、消防安全工作成员的责任分工

　　组长负责定时召开消防安全工作领导小组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。副组长具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成上级领导部署的各项任务。火险发生时，消防事故发生学校要立即电话报告上级有关部门，以快速得到指示，迅速拨打119进行报告，学校应立即广播告知全体教职工和学生，组织人员开展有序、科学的自救。

　　四、应急处臵措施

　　一旦发生火灾，一般应按下列程序处理。

　　（一）按照*时消防演练逃生的线路迅速疏散，同时报警。

　　1.人员疏散：救人是第一原则，学校消防责任人和舍务教师应在第一时间，有序地组织学生疏散转移到安全地带。

　　A.火灾时，由于有烟气，能见度差，现场指挥人员应保持镇静，稳定好人员情绪，维护好现场秩序，组织有序疏散，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。

　　B.利用现场有利条件，快速疏散。下层着火时，楼梯未坍塌的采用低姿势迅速而下，可用湿毛巾，堵住嘴、鼻，用湿毯子披围在身上从烟火中冲过去。

　　C.高层着火时疏散时较为困难，因此更应沉着冷静，不可采取莽撞措施，应按照安全口的指示标志，尽快从安全通道和室外消防楼梯安全撤出，切忌跳楼。火势确实较大无法逃生，可躲避到阳台、*台或关闭房门用湿毛巾堵塞门缝防止烟火进入，并用水浇湿房门，等待救护人员到来。

　　D.火灾时，一旦人体身上着火，应尽快地把衣服撕碎扔掉，切记不能奔跑，那样会使火越烧越旺，还会把火种带到其他场所。如旁边有水，立即用水浇洒全身，或用湿毯子等压灭火焰，着火人也可就地倒下打滚，把身上的火焰压灭。

　　2.物资疏散：火场上的物资疏散，目的是为了最大限度地减少损失，防止火势蔓延和扩大。

　　A.首先疏散的物资是那些可能扩大火灾和有爆炸危险的物资。例如起火点附*的油桶、液化气罐、化学实验室易爆和有毒物品，以及堵塞通道使灭火行动受阻的物资。

　　B.疏散性质重要、价值昂贵的物资。例如机密文件、档案资料、高级仪器、珍贵文物以及价值贵重的物资。

　　（二）如有伤者要及时送往医院救治，如学生受伤，要及时通知家长。

　　（三）等待消防车到来期间，可组织学校教工义务消防队在保证安全的前提下灭火（切忌让学生参加灭火）。

　　灭火扑救：起火初最易扑灭，在消防人员未到前，如能集中合力抢救，常能化险为夷，转危为安。根据不同的起火原因，可采取隔离法、冷却法、窒息法，火灾现场指挥人员要在第一时间内把临*所有的灭火器材，集中使用对准火点，尽量抓住战机把火消灭，或控制住火势的发展，最后由消防人员彻底扑灭火焰。

　　（四）配合消防部门调查事故原因，维持秩序。

　　（五）划出警戒范围，严禁其他车辆和无关人员进入着火现场，以防发生不必要的伤亡，同时也为火灾消灭后在调查起火原因时提供有力证据。如果在火灾调查人员未到之前火灾已经扑灭，失火单位应当把了解的情况向他们介绍，并将火灾现场保护工作移交给火灾调查组，并配合调查组提供当事人或见证人。当火灾发生时要充分发挥***员、***、治保组、义务消防队的作用，做好受伤人员的护理工作，医务室应备好止血药、硼带等必备药品，同时组织人员和车辆紧急送伤员到医院或联系医院对受伤人员的抢救。

　　五、情况报告制度

　　凡发生火灾单位，应在第一时间（不超半小时）向新城教育卫体局领导小组报。第一发现人应立即电告119，后向第一责任人报告。学校领导、在组织学生转移、协助消防队灭火工作后，在灾后半日内书面报告新城教育卫体局领导小组及新城。凡推报、漏报、瞒报灾情者将视情节轻重追究第一责任人责任。

　　消防安全应急工作方案 4

　　为确保全体在校师生的生命财产安全，确保学校教育教学工作的顺利开展，防范消防安全事故的发生，力保消防安全事故发生时损失减少，危害降低，能快速、高效、合理有序地处置消防事故，根据上级有关部门文件与会议精神和相关法律法规，结合我校消防环境建设与准备的实际，制定本预案。

　　一、 消防安全工作领导组织机构

　　组 长：xx

　　副组长：xx

　　成 员：学校行政班子

　　二、消防安全工作成员的责任分工

　　组长负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。

　　副组长负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成校领导部署的各项任务。

　　领导组各组员具体负责火险发生时全校各年级、各部门突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。

　　消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组，分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散师生等工作。

　　（一）通讯组：组长：xx（火险发生时，负责立即电话报告校消防安全工作组和上级相关部门，以快速得到指示，视火情拨打119，广播告知全体学生，报险救灾）

　　（二）灭火组：组长：xx （负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全校各办公室、教室、宿舍、图书馆和计算机房等地的用电、用火安全；火险发生，立即参加救火救灾工作）

　　（三）抢救组：组长：xxxx（校医）（负责做好及时送往医院的准备工作，负责火险发生时受伤师生及救火人员伤痛的紧急处理和救护）

　　（四）紧急疏散组：组长：xx成员：各班班主任（负责制定紧急疏散方案，明确各班逃生途径与办法指导，负责所在年级组、所管班级学生紧急疏散中的安全）；图书室xx（负责图书馆各处的消防安全与紧急情况下的学生疏散与逃生）。计算机中心和计算机室有凌均梅负责消防安全。

　　三、灭火工作预案

　　1、发现火情，在场人员要立即引导室内人员进行有序疏散，并迅速利用室内的消防器材控制火情，争取消灭于火灾初级阶段。

　　2、如不能及时控制、扑灭火灾，在场人员要立即采取措施妥善处理（如切断电源等），防止火势蔓延。

　　3、在场人员要以最快的方式向领导组成员汇报，尽快增加援助人员，协力救火。

　　4、领导组成员接到报告后，要立即到达火情现场，并视火情拨打“119”报警求救。

　　四、 师生疏散及逃生预案

　　1、火情发生后，按照灭火预案，管理人员及各工作人员要立即通知学校领导组领导，尽快增加援助人员，如发生重大火情，同时向“119”报警，并根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度逐个区域通知人员撤离。

　　2、管理人员及工作人员应该正确引导撤离师生奔向疏散通道，并将正确的逃生方法告知负责同志，其余人员按照既定位置，统一使用灭火器灭火，并进行伤员抢救等工作。

　　3、为更好地应付紧急情况，管理人员及工作人员必须一切听从现场指挥部的指挥。

　　4、紧急疏散的.负责同志必须接受基本灭火技术的培训，正确掌握必要的方法，切实保证逃生师生的安全撤离。特殊位置，如图书馆、计算机中心必须特殊管理与培训。

　　消防安全应急工作方案 5

　　为了贯彻落实全市消防工作会议精神，增强干部群众的安全消防意识，防止重特大安全消防事故发生，更好地保护人民财产安全，经乡党委会研究，乡**与各村签订安全消防工作责任状。

　　（1）各村要对全体村民进行消防安全宣传教育，有墙字、标语口号。

　　（2）有消防领导小组，责任制和安全消防制度。

　　（3）各屯柴草垛有固定堆放点，柴草垛远离村屯、高压线、光缆200米以上，有专人看护，玉米秆入户不超过50捆，稻草不超过200捆。

　　（4）五级以上大风禁止一切烟火，各村要悬挂防火旗，村屯干部和义务消防队要全部进入防火紧急状态。

　　（5）组建10人以上义务消防队伍，村支部**具体负责，市**下发的消防泵有专人保管，要定期检修与之配套的消防水车，消防井要落实到位人头，出现火情义务消防队第一时间到位。

　　（6）定期对辖区内进行消防安全检查，确保消防通道畅通，发现问题及时整改，对影响消防通道的柴草垛和超标进屯柴草垛要限时清理。

　　（7）出现消防安全事故，村屯干部要第一时间到达现场，组织施救，并及时向乡**报告。

　　（8）村屯干部要24小时保持通讯畅通，杜绝发生安全消防事故找不到人现象发生。发生一次安全消防事故扣支部**200元，二次以上支部**停止工作。

　　（9）各村要对辖区内的人员密集场所，包括礼堂、麻将馆、住宿点、加油站、商店负起监管责任，发现问题及时汇报。

　　（10）各村春秋两季在乡农机站的组织下，对农机作业车辆驾驶员进行安全教育培训，防止由于农机操作不当，发生火灾伤人等安全事故。

　　（11）完善消防安全值勤制度，维护保养消防器材装备，定期组织培训和消防演练。

　　（12）一旦发生安全消防事件，要在乡村干部的指挥下合理有序进行处置，防止不听指挥、擅自行动导致人员伤亡事故发生。

　　（13）做好安全消防值班值宿工作，大风天和节假日由主要领导值班。

　　（14）安全消防工作挂村支部**工资20xx元，乡**定期或不定期对安全消防工作进行检查，年末对各单位安全消防工作进行检查验收，奖优罚劣，兑现责任制。

酒店销售工作方案优选【五】份（扩展8）

——烟花爆竹整改工作方案优选【五】份

　　烟花爆竹整改工作方案 1

　　为深入贯彻落实《重庆市燃放烟花爆竹管理条例》和《重庆市万州区人民**关于加强春节期间燃放烟花爆竹安全管理的通告》（万州府通〔20xx〕4号，切实减少大气污染、改善城市环境、维护公共安全，按照《重庆市人民**办公厅关于做好2022年春节期间燃放烟花爆竹安全管理工作的通知》要求，特制定本方案。

　　一、目标任务

　　全面抓好《条例》和《通知》的贯彻落实，按照“**组织实施、部门各司其职、行业协同管理、群众积极参与”的原则，通多广泛宣传发动、强化源头管控、严格监管查处，努力实现街道城区全面禁止燃放、销售、存储烟花爆竹。确保实现“禁放区严格禁止、燃放区安全有序、社会面*安稳定”的总目标。

　　二、组织机构

　　为加强2022年春节期间燃放烟花爆竹安全管理工作的开展，经研究，特成立太白街道街道烟花爆竹安全管理工作领导小组。街道主任杨芸任组长，张成峰、秦开、何文生、冉启娃副主任为分管领导，红光派出所所长、应急办、规环办、农服中心、社区、村负责人为成员。领导小组负责春节期间烟花爆竹禁放、限放全面工作。领导小组下设办公室于应急办，由兰新波负责日常工作，联系电话：xxxxxx。

　　三、工作步骤

　　2022年春节期间的烟花爆竹安全管理工作，从即日起至2022年2月15日结束，根据各个阶段的任务，分三个阶段开展工作：

　　第一阶段：部署整治阶段（2022年1月20日前）

　　各村、社区、相关科室研究制定燃放烟花爆竹安全管理专项行动方案，召开动员部署大会，明确职责和工作任务，落实具体保障措施。

　　第二阶段：广泛宣传阶段（2022年1月21日～31日）

　　各社区要将烟花爆竹安全宣传纳入基层社会治理和网格化管理范畴，会同物业服务企业规范张贴宣传海报，警示标识，进楼宇电梯，登门入户宣传告知，开展典型事故案例警示教育。要充分利用辖区内的'广告牌、宣传栏、巡逻车、大型LED屏和道路两旁商户LED滚动屏以城区禁放禁存禁售烟花爆竹为主题开展宣传。要以“依法、文明、安全燃放烟花爆竹”为主题开展宣传，让街道城区禁放烟花爆竹通告家喻户晓、人人皆知。各社区要制作宣传标语，（标语内容见附件1）；制作禁放宣传图片（内容见附件四）。

　　第三阶段：重点管控阶段（2022年1月21日～2月15日）

　　各社区、村、相关科室要开展隐患排查、打非治违等工作，彻查隐患源头，清除可燃物品，整治和消除安全隐患，落实安全防范措施；开展综合执法，查堵非法烟花爆竹流入渠道，查处违法生产、运输、储存、销售烟花爆竹的行为。相关科室、派出所将组成联合执法队，开展综合执法。针对重点时段，特别是除夕夜、元宵节，各相关科室、社区、村要加强巡逻检查，主要负责人必须亲自带队开展辖区安全巡查，切实落实守护责任。

　　四、工作要求

　　各村、社区，相关科室要按照安全生产“党政同责、一岗双责、属地监管”的原则，切实加强烟花爆竹安全专项整治工作的领导，落实专职人员，制定具体措施，认真贯彻落实关于打击和取缔非法生产经营烟花爆竹以及街道城区禁放烟花爆竹的有关规定，确保在辖区不出现烟花爆竹非法生产经营窝点和禁放区燃放烟花爆竹行为。

　　（一）提高认识，加强组织领导。各社区、村要高度重视2022年春节期间燃放烟花爆竹安全管理工作，从讲政治、保稳定、保安全的高度，深刻认识加强燃放烟花爆竹安全管理工作的重要性，确保辖区人民度过一个安全、欢乐、喜庆、祥和的春节。

　　（二）落实责任，严格责任追究。各社区、村要严格实行主要负责人负总责的安全监管领导责任追究制，层层落实责任，确保燃放安全管理工作责任、措施到位。凡发生重大安全事故的，将实行责任倒查制，严肃追究有关单位负责人及工作人员责任。

　　（三）加强信息报送工作。各社区、相关科室要加强工作联系和综合执法检查，畅通信息，重大事项及时报告。1月31日起至2月15日每天上报情况到街道应急办或值班室。

　　烟花爆竹整改工作方案 2

　　为进一步加强我乡烟花爆竹安全管理，规范烟花爆竹生产、储存、经营、运输、燃放等行为，保障人民群众的生命财产安全和正常生活工作秩序，根据《烟花爆竹安全管理条例》（***令第455号）及有关法律法规要求和省、市、县关于加强烟花爆竹安全管理的精神，结合我乡实际，特制定本方案。

　　一、整治目标

　　通过整治，全力消除烟花爆竹非法生产、储存、销售、运输、燃放行为和不安全隐患，进一步规范烟花爆竹市场秩序，确保不发生烟花爆竹重大安全事故，建立健全烟花爆竹安全管理工作长效机制。

　　具体要实现以下目标：

　　1、基本杜绝烟花爆竹非法生产行为；

　　2、基本杜绝烟花爆竹非法储存、经营、运输行为；

　　3、全乡烟花爆竹零售经营网点安全规范经营；

　　4、烟花爆竹燃放安全规范；

　　5、烟花爆竹违法、违规案件查处率达100％。

　　二、整治步骤：

　　烟花爆竹专项整治从20xx年1月23日开始至20xx年3月9日结束，分三个阶段进行。

　　第一阶段：动员部署阶段（20xx年1月23日至1月31日）。

　　1、成立专项整治工作领导小组，结合本乡实际制定整治方案；

　　2、召开动员大会进行部署，明确整治目标，层层落实责任；

　　3、设立和公布举报电话，建立举报奖励制度，发动广大群众积极举报非法生产、储存、经营、运输烟花爆竹行为。

　　4、动员部署阶段结束后及时上报开展情况汇总表。

　　第二阶段：具体实施阶段（20xx年2月1日至20xx年3月5日）。

　　1、安监所负责烟花爆竹经营的安全监督管理。

　　审核上报烟花爆竹零售经营网点。

　　2、边防所负责烟花爆竹的公共安全管理。

　　重点是对构成治安、刑事处罚的非法行为依法及时查处，负责烟花爆竹的燃放管理、罚没收缴物的销毁处置及其他相关公共安全管理工作。

　　3、工商部门负责做好烟花爆竹经营单位营业执照的发放工作，查处无证照和未经登记、擅自经营烟花爆竹的行为。

　　4、城管部门负责检查非法占道、设摊销售烟花爆竹的行为。

　　5、各村、各部门要结合各自实际配备烟花爆竹安全巡查协管员，负责日常巡查工作，边防、安监、工商、城管等有关部门，及时开展联合执法查处和打击非法行为。

　　6、要坚持属地管理原则，组织相关人员规范烟花爆竹零售经营点的经营行为，并组织有关部门查处烟花爆竹各类违法违规案件；要做好禁止燃放烟花爆竹的宣传和管理工作。

　　7、各村委会要做好有关方面的宣传工作，配合做好烟花爆竹的安全管理。

　　宾馆、酒楼和饭店等场所，要配合派出所做好有关管理工作。

　　第三阶段：总结验收阶段（20xx年3月6日—3月9日）

　　主要是总结经验，查找不足，切实巩固专项整治工作成果。

　　要将专项整治工作总结以及专项整治期间打击非法伤亡事故等统计表（附件2）、（附件3）于3月2日前上报乡烟花爆竹专项整治领导小组办公室。

　　三、工作要求：

　　1、提高认识，切实加强专项整治工作的组织领导

　　为确保整治工作取得实效，乡**专门成立镇烟花爆竹专项整治领导小组，乡长为组长，乡党委委员、政法委**为副组长，xx为成员，领导小组办公室设在乡安监站，xx兼办公室主任。

　　鉴于烟花爆竹专项整治工作的特殊性和艰巨性，春节期间，各村、各部门单位要组织专门力量，加强日常巡查工作，一旦发现非法生产、储存、销售、运输烟花爆竹的违法行为立即向有关职能部门举报并配合执法人员查处。

　　2、落实责任，积极发挥基层监管的主渠道作用

　　非法生产经营烟花爆竹行为主要集中在农村和城郊接合部，非法活动以私制私藏烟花爆竹为主，具有一定的分散性和较大的.隐蔽性。

　　各村、各部门单位要重点落实安全监管责任，切实加强监管力量，真正把工作落实到实处。

　　对非法生产经营活动比较活跃的重点村、重点地段，要开展经常性的重点排查，要通过落实驻村干部、村居干部、联络员等方式充分发挥村居干部和广大人民群众的监督作用。

　　3、加强宣传，切实提高公民烟花爆竹安全意识

　　各村、各部门单位要将宣传工作贯穿专项整治工作的始终。

　　一是要进一步做好相关法律法规和文件精神的宣传教育工作；二要组织收集因非法生产经营烟花爆竹导致事故发生的典型案例，及烟花爆竹有关安全知识，编制成小册子，在全社会广泛宣传非法生产经营烟花爆竹行为的危害性，教育广大人民群众知法、懂法、守法，提高自我保护意识，不组织、不参与、不默许非法生产经营活动；三要充分利用各种新闻媒体的作用，加大了烟花爆竹产品合法标志（包括烟花爆竹专用封签、防伪码标签）的宣传力度，便于群众识别、选购合法产品；四要出动宣传车，宣传横幅、条幅要求上街，宣传烟花爆竹有关法律法规和安全知识。

　　4、强化监督，把烟花爆竹专项整治工作落到实处

　　各村、各部门单位要按照专项整治工作要求，明确各自责任年，切实加强监管，依法查处烟花爆竹各类违法违规行为，确保专项整治工作圆满完成。

　　执法稽查人员要严格遵守有关法律法规，做好公正、文明执法，树立良好的执法形象，对有关违法违规案件及责任人要从严查处，从重打击，严厉查处一批顶风作案、屡查屡犯、影响较大的违法违规经营者。

　　在专项整治期间，乡烟花爆竹专项整治领导小组将适时组织人员对各村、各部门单位整治工作开展情况进行督查，并将督查情况向全乡通报。

　　对整治工作不认真、走过场和工作不实的单位或个人，要严肃批评，责令整改；对人员不落实，监督管理不到位造成事故发生的，将严格实行责任倒查制度，追究单位负责人和相关人员的责任。

　　烟花爆竹整改工作方案 3

　　为进一步提升我街道空气质量，打好环保攻坚战，减少环境污染，确保烟花爆竹禁燃禁放工作落到实处，经街道办事处研究，结合我街道实际，制定本方案。

　　一、工作目标

　　坚持打好蓝天保卫战，做好2022年度春节、元宵节期间我街道禁放区内的烟花爆竹禁燃禁放工作，保证空气质量达标，为人民群众提供良好的生活环境。

　　二、加强组织领导

　　成立青衣街道烟花爆竹禁燃禁放工作领导小组（名单如下），扎实有效开展烟花爆竹禁燃禁放工作。

　　组长：吴昊青衣街道党工委**

　　李茂青衣街道党工委副**、办事处主任

　　副组长：孙宇青衣街道党工委委员、人大工委主任

　　罗毅青衣街道党工委委员、政法委员、武装部长、办事处副主任

　　郑纪青衣街道党工委委员、宣传委员、人大工委副主任

　　周宏青衣街道党工委委员、办事处副主任

　　万嘉文青衣街道办事处副主任

　　尹丽红青衣街道办事处副主任

　　周**衣派出所所长

　　成员：王建洪、郑杰、张亮、邹强、陈松涛、张朋龙、罗勇、汪学明、沈焱军

　　各村（社区）党委（党总支）**、主任

　　领导小组下设办公室，办公室在应急管理办公室，由孙宇同志兼任办公室主任，郑杰、张亮为办公室工作人员，负责协调、调度和统筹领导小组工作。

　　三、主要任务及措施

　　（一）禁放区域

　　1、以G245线、乐雅高速为界，依凤村、青衣江村、凤山社区靠城一侧为禁放区。

　　2、千佛社区、滨江社区、迎春社区、在古社区全域禁放。

　　（二）宣传教育

　　全街道按村（社区）范围分为7个工作小组，由各村（社区）包村领导和各村（社区）**实行包村（社区）负责，对本村（社区）村（居）民实施全覆盖宣传教育。（具体名单见附件1）

　　要求：户户知晓禁放区域，人人遵守禁放规定。

　　措施：各包村领导和各村（社区）**带领包村干部、村（社区）干部广泛发动网格员、志愿者对禁放区域内所有农户、小区全覆盖粘贴发放禁放区域公告或宣传单。

　　（三）巡查检查

　　春节期间每日开展巡查检查，特别加强重点时段和重点区域巡查检查。

　　要求：春节期间各村（社区）及街道需安排值班值守人员开展禁燃禁放巡查检查。

　　措施：1、春节期间各村（社区）每日对各自辖区禁放区域开展巡查检查，落实禁燃禁放规定。

　　2、各村（社区）在重点时段和重点区域需安排村（社区）干部或网格员在重点区域值守，劝导燃放人员遵守禁放规定。

　　3、街道值班组需每日对街道重点区域开展禁燃禁放巡查检查，同时对各村（社区）落实工作情况开展督查。

　　4、1月31日（除夕）18：00－20：00，23：00－次日1：00；2月1日（初一）6：00－8：00；2月15日（元宵节）6：00－8：00等重要时段，街道值班组需到青衣江河堤**、滨江广场、千佛岩景区等重点区域开展巡查检查，确保无人燃放。

　　四、工作要求

　　（一）加强组织领导。要加强对禁燃禁放工作的组织领导，落实工作责任，主要领导要亲自动员、亲自部署、亲自落实，各包村（社区）领导和各村（社区）**要亲自带队开展入户宣传和巡查检查，确保户户知晓，人人遵守。

　　（二）强化沟通协调。要强化与生态环境局、派出所、市场***、消防救援大队等部门的`沟通协调，各带班领导要主动对接，开展联合巡逻、联合劝导、联合执法等方式，确保禁燃禁放工作人员及措施落实到位。

　　烟花爆竹整改工作方案 4

　　为有效控制城市环境空气污染和噪音污染，维护群众身体健康和社会公共安全，努力营造出文明安全、节约环保的社会新风尚，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》《烟花爆竹安全管理条例》等相关法律法规和《清远市生态环境局关于印发〈清远市打赢蓝天保卫战实施方案（20xx—20xx年）〉的通知》（清环〔20xx〕194号）、《英德市人民**关于英德市设禁止燃放烟花爆竹区域的通告》（英府〔20xx〕105号）的文件要求，结合英德市区实际，为确保禁止燃放烟花爆竹工作落实到位，特制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　以《烟花爆竹安全管理条例》及相关法律法规为依据，按照“党政总揽、部门联动、基层实施、社会协同”的原则，组织发动相关职能部门，高度重视、强化措施，深入推进禁止燃放烟花爆竹工作，全面查处、严厉打击违法违规销售、燃放烟花爆竹行为，有效改善大气环境质量，坚决防止发生因燃放烟花爆竹引发的重大火灾及人员伤亡事故。

　　二、组织机构

　　为深入推进烟花爆竹禁止燃放工作，市**决定成立英德市禁止燃放烟花爆竹工作领导小组。组长由市委常委、常务副**罗振宇担任，副组长由副**黄构恩、钱金勤担任，成员由市***、清远市生态环境局英德分局、市市场***、市住房城乡建设局、市应急管理局、市城监大队、市消防救援大队、市教育局、市融媒体中心（英德市广播电视台）、团市委、英城街道办事处分管领导组成。

　　领导小组下设办公室，办公室主任由市***陈贻栋同志担任（办公地点设在市***）。成员单位抽调精通业务、责任心强的干部参加工作组工作，具体负责禁放区域内禁止燃放烟花爆竹工作的组织协调、宣传、督导检查等工作。

　　各成员单位也要成立专门组织领导机构，制定实施细则，全力推进我市禁止燃放烟花爆竹工作。

　　三、禁止燃放烟花爆竹区域（附区域图）

　　（一）禁止燃放区域：江湾大桥由东至西（整条江湾大桥）→南山风景区入口（北江河以西）→光弼路→鹤岗路以北→衡州路→马山公路→金子山四号路→江湾大桥；以上道路形成闭合区域。

　　（二）《烟花爆竹安全管理条例》第三十条规定,禁止在下列地点燃放烟花爆竹：

　　（1）文物保护单位；

　　（2）车站、码头、飞机场等交通枢纽以及铁路线路安全保护区内；

　　（3）易燃易爆物品生产、储存单位；

　　（4）输变电设施安全保护区内；

　　（5）医疗机构、幼儿园、中小学校、敬老院；

　　（6）山林、草原等重点防火区；

　　（7）县级以上地方人民**规定的禁止燃放烟花爆竹的其他地点。

　　四、职责划分

　　（一）市禁止燃放烟花爆竹工作领导小组办公室职责：按照属地管理的原则，负责组织实施本辖区内禁止燃放烟花爆竹工作。

　　1．组织协调各方面力量开展禁止燃放烟花爆竹宣传工作，广泛动员市民群众配合、支持、参与禁止燃放工作。

　　2．组织英城街道办事处、社区居委会、各相关部门党员干部定期开展巡查，配合**、城管、生态环境等部门加强对本辖区的防范工作，负责对辖区内违法违规销售、燃放烟花爆竹行为予以制止，并做好违法违规行为证据固定和影像资料的收集工作。

　　3．组织市应急管理局、市市场***、市供销社等单位取缔禁止燃放区域内所有烟花爆竹零售点。

　　4．履行其他涉及禁止燃放烟花爆竹工作职责，完成上级交办的各项临时性、季节性、阶段性工作任务。

　　（二）各相关监管、职能、教育部门根据本部门职责做好禁止燃放烟花爆竹工作：

　　1．英城街道办事处：做好本辖区市民群众在禁止燃放烟花爆竹区域内全年度劝阻、禁放宣传、安全教育工作，对发现违法违规销售、燃放烟花爆竹的单位或个人，要积极配合**、城管、应急、生态环境等部门依法进行查处。

　　2．市***：

　　（1）加大禁止燃放区域内违规燃放烟花爆竹的打击力度，一经发现，立即予以制止，依法处罚。

　　（2）及时受理、查处群众举报、相关部门移送的违法违规销售、燃放烟花爆竹案件。

　　（3）根据需要配合有关部门依法行政，保障其正常行使行政执法权。

　　3．清远市生态环境局英德分局：

　　（1）做好市区环境空气质量监测工作，及时通报污染数据变化情况，为领导小组指导禁止燃放工作提供技术参考。

　　（2）依法查处在禁止燃放区域内违规燃放烟花爆竹造成的环境污染案件，配合有关部门开展禁燃放工作。

　　4．市城监大队：

　　（1）清理非法占道经营烟花爆竹摊点，加强对沿街门店的监管工作，将禁止燃放烟花爆竹工作纳入“门前三包”管理。

　　（2）倡导沿街单位或门店利用电子显示屏滚动播放禁止燃放烟花爆竹规定，警示教育广大市民积极支持和自觉参与禁止燃放工作。

　　5．市应急管理局：

　　（1）适时组织开展清理整顿，确保禁止燃放区域内无违法违规销售烟花爆竹问题。

　　（2）依法查处、严厉打击非法销售烟花爆竹行为，依法取缔非法销售烟花爆竹的单位、门店。

　　6．市消防救援大队：

　　（1）参与烟花爆竹安全事故救援工作。

　　（2）参与烟花爆竹安全监管联合执法。

　　7．市教育局：

　　（1）做好师生对禁止燃放烟花爆竹的宣传教育。

　　（2）充分利用校园广播、微信群、电子屏、黑板报、宣传单等形式，开展禁止燃放烟花爆竹宣传活动，加强对中小学生和幼儿的禁止燃放宣传教育，使广大中小学生和幼儿自觉遵守规定，不购买、不燃放烟花爆竹。

　　8．市融媒体中心（市广播电视台）：

　　（1）组织电视、广播、网络、电子屏幕等新闻媒体开辟专栏，滚动播报《英德市人民**关于英德市设禁止燃放烟花爆竹区域的通告》。

　　（2）对禁止燃放通告实施后依法被处罚的典型案例予以公开曝光。

　　（3）协助主管部门定期或不定期组织禁止燃放烟花爆竹宣传活动。

　　9．市市场***：负责协助相关部门告知、督促禁止燃放区域内沿街门店、市场、餐饮酒店等单位严格执行禁止燃放规定，在检查中发现有非法销售烟花爆竹的单位及门店依法告知烟花爆竹监管部门。

　　10．市住房城乡建设局：

　　（1）教育告知禁止燃放区域内所有工程工地的开发企业，奠基、封顶及庆典活动时一律禁止燃放烟花爆竹。

　　（2）负责督促禁止燃放区域物业公司做好居民小区烟花爆竹禁止燃放工作，开展禁止燃放宣传，在小区各出入口、车库出入口、通告栏、单元门、电梯内以及微信群等张贴和发布公告。

　　（3）严格要求物业公司落实巡查、管控等措施，一旦发现物业小区有燃放烟花爆竹的行为时，要立即进行劝告、制止。

　　11．团市委：动员青年团员积极参与到市区烟花爆竹禁止燃放宣传工作中，大力开展公益活动，营造浓厚氛围；从自身做起，从自身家庭做起，并积极影响周边群众不燃放烟花爆竹。

　　12．禁止燃放区域内各单位主要负责人是本单位烟花爆竹禁止燃放工作的`第一责任人，负责对本单位工作人员进行烟花爆竹禁止燃放宣传教育工作，确保本单位办公和生活区域内及所属人员不发生违法违规燃放烟花爆竹行为。

　　五、工作要求

　　（一）统一思想，提高认识。各相关单位要充分认识开展禁止燃放烟花爆竹工作的重要意义，把此项工作纳入治理大气污染、美化城市环境、创建文明城市的重点工作，进一步统一思想，提高认识，增强工作的责任感和紧迫感。要立即组织召开动员部署会议，研究制定具体的工作措施，全力推进禁止燃放烟花爆竹工作。

　　（二）各负其责，协调配合。各相关单位要牢固树立大局意识和全局观念，在市**的统一组织协调下，依法履行职责，坚决杜绝不作为、乱作为现象的发生。同时，要加强部门协调配合，适时组织联合行动，形成整体合力，推动禁止燃放烟花爆竹工作扎实深入开展。

　　（三）严格执法，依法查处。市**、城管、应急管理等执法监督部门，要加强重要节日期间社会面巡逻防控，及时发现制止违法违规燃放行为，对违反禁止燃放规定的单位和个人依法查处。工作中要讲究方式方法，依法行政，杜绝简单粗暴、矛盾激化等问题发生

　　烟花爆竹整改工作方案 5

　　根据《XX市烟花爆竹安全监管领域损害群众身边利益问题专项整治工作方案》安排部署，自20XX年X月至X月，在全省/市/县范围内开展烟花爆竹安全监管领域损害群众身边利益问题专项整治工作，现制定工作方案如下。

　　一、整治目标

　　聚焦群众感受最直接、反映最强烈的突出问题，强力整治烟花爆竹安全监管领域的腐败现象和不正之风，进一步推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，不断优化营商环境。

　　二、组织领导

　　成立专项整治工作专班，省/市/县应急管理局党委**、局长任组长，分管领导任副组长，安全生产基础股和审批股全体人员为成员，负责组织落实专项整治行动计划和方案，收集汇总、总结上报、通报工作进展情况等。

　　三、整治重点

　　本次专项整治的对象是省/市/县应急管理局、各乡镇以及县吉庆烟花爆竹销售有限责任公司、第三方服务机构、全县所有烟花爆竹零售店（点）。

　　整治的重点内容包括：

　　1.对经营企业违规使用非专用车辆配送烟花爆竹监管执法不力的问题。

　　2.违规收取烟花爆竹零售许可证代办费的问题。

　　3.烟花爆竹零售店（点）“下店上宅”、“前店后宅”查处不到位的问题。

　　4.达到处罚条件未进行处罚，达到停业整顿条件未停业整顿的问题。

　　5.根据实际情况应当整治的其他损害群众身边利益问题或违法违规行为。

　　四、工作安排

　　（一）自查自纠（X月X日前完成）

　　各乡镇和市县应急管理局围绕整治重点内容开展自查自纠，检查本辖区批发经营企业配送烟花爆竹的.车辆是否符合要求，是否有齐全的安全警示标志，是否存在使用非专用车辆配送烟花爆竹现象；批发经营企业和第三方服务机构等有关单位是否违规收取烟花爆竹零售店（点）许可证代办费；对辖区烟花爆竹开展监督执法过程中，是否做到严格公正规范文明执法，是否存在违法行为达到处罚条件未进行处罚，达到停业整顿条件未停业整顿的问题。

　　除此之外，要根据实际情况，自我剖析是否还存在其他损害群众身边利益问题或违法违规行为。

　　针对上述问题的检查情况或发现的安全隐患，制定《XX省/市/县烟花爆竹安全监管领域腐败和作风问题专项整治自查自纠问题整改清单》，逐条逐项整改，形成常态化管理。

　　（二）监督检查（XX月底前完成）

　　在自查自纠的基础上，省/市/县应急管理局负责对省/市/县级烟花爆竹销售有限责任公司和N家烟花爆竹零售专店进行全面排查，依法严厉查处非法违规行为。

　　各乡镇负责对本辖区其他烟花爆竹零售店（点）进行全面排查，对发现的零售店（点）存放的非法、“三无”、套牌和未贴流向标识码的烟花爆竹产品以及无证经营零售店（点）存放的烟花爆竹产品一律现场没收，并及时移交县应急管理局集中销毁；对发现的零售店屡教不改超量存放，特别是存在“下店上宅、前店后宅”等违法违规问题及时移交市县应急管理局依法处理。

　　（三）整改提升（12月）

　　各乡镇、市县应急管理局根据自查自纠和监督检查发现的问题，建立问题整改清单，逐一整改销号。

　　同时系统梳理专项整治发现的问题，注重举一反三，精细精准完善各项制度措施，努力构建长效管理机制，巩固专项整治工作成果。

　　五、工作要求

　　（一）强化组织领导。

　　各乡镇市县要成立专项整治工作专班，明确工作负责人和联络员，及时制定工作方案，进一步细化措施，落实责任，确保各项工作落实到位。

　　（二）抓好自查自纠。

　　要坚持问题导向，集中时间、集中力量强力推进自查自纠，对自查发现的问题，迅速制定整改清单，落实整治责任，逐条逐项整改落实。

　　（三）加强社会监督。

　　充分发挥“12xx0”举报投诉热线、网络、信件等举报渠道的作用，公开接受群众信访举报，充分调动群众参与打击烟花爆竹安全监管领域的腐败问题的积极性，同时加强宣传引导，营造良好的工作舆论氛围。

　　（四）严格依法履职。

　　对检查中发现或群众举报的线索，经调查属实的，要及时移交市县应急管理局依法处理，并与纪委***门沟通，做到严查快办，严肃问责，确保有案必查，查有结果。

　　（五）及时报送信息。

　　各乡镇要加强信息报送，X月份起要及时报送《XX市县烟花爆竹安全监管领域腐败和作风问题专项整治自查自纠问题整改清单》，同时及时整理汇总整治工作情况，作为月工作动态信息（条目式）于每月25日前报送至县应急管理局。

　　联系人：XXX（市县应急局507室），联系手机号：138XXXXXXXX。

　　举报电话：XXXX-XXXXXX。

酒店销售工作方案优选【五】份（扩展9）

——社区戒毒工作方案优选【五】份

　　社区戒毒工作方案 1

　　为深入开展社区戒毒和社区康复工作，根据上级文件精神，结合我乡实际，特制定本实施方案。

　　一、组织机构

　　为加强对社区戒毒（康复）工作的领导，成立了以政法委**、乡禁毒委副主任为组长、综治成员单位负责人为成员的堕却乡社区戒毒（康复）工作领导小组。社区戒毒（康复）工作领导小组办公室设于乡综治办，负责本乡镇社区戒毒（康复）工作的组织、协调、督导和实施。

　　二、工作目标

　　按照“以人为本、依法管理、科学戒毒、综合矫治、关怀救助”的戒毒工作原则，通过社区戒毒（康复）工作，逐步建立以社区为基础，以家庭为依托，戒毒治疗、康复指导、救助服务功能兼备的戒毒工作体系，努力实现吸毒人员戒断毒瘾、身心康复、回归社会。

　　三、具体任务

　　（一）明确和落实社区戒毒（康复）工作的主管部门和具体职责。派出所、司法、卫生院、社会事务办、团委、妇联等单位认真履职、协作配合，积极推进社区戒毒（康复）

　　工作。

　　（二）建立社区戒毒（康复）专职工作队伍和社区戒毒（康复）工作体系。各村要配备社区戒毒（康复）不得少于1人的专职工作人员，落实帮扶措施，为社区戒毒康复人员提供志愿服务。

　　四、工作职责

　　要建立起**统一领导、禁毒委员会组织协调指导、各相关部门履行法定职责、社会力量广泛参与的工作机制，加大社区戒毒（康复）工作力度。

　　（一）派出所：对吸毒人员进行检测和登记，实施动态管理；责令吸毒成瘾人员接受社区戒毒和决定强制隔离戒毒，责令解除强制隔离戒毒人员接受社区康复；参与社区戒毒人员（社区康复人员）的日常管理；配合卫生院开展戒毒药物维持治疗工作。

　　（二）司法所：对社区戒毒人员（社区康复人员）开展法制宣传教育，提供司法援助，并配合**机开展吸毒人员登记。

　　（三）社会事务办：指导基层组织将社区戒毒（康复）纳入社区建设和社区管理，促进和指导社会工作者参与社区戒毒和社区康复工作，将符合社会救助条件的戒毒人员纳入救助范围。

　　（四）财政所：负责保障开展社区戒毒(康复)工作的经费。

　　（五）中心校：对社区戒毒人员（社区康复人员）的文化教育给予支持。

　　（六）工会、共青团、妇联部门：发挥自身优势，积极参与社区戒毒（康复）工作。

　　二�xx年三月十日

　　社区戒毒工作方案 2

　　为深入开展社区戒毒和社区康复工作，根据上级文件精神，结合我乡实际，特制定本实施方案。

　　一、组织机构

　　为加强对社区戒毒（康复）工作的领导，成立了以政法委**、乡禁毒委副主任为组长、综治成员单位负责人为成员的堕却乡社区戒毒（康复）工作领导小组。社区戒毒（康复）工作领导小组办公室设于乡综治办，负责本乡镇社区戒毒（康复）工作的组织、协调、督导和实施。

　　二、工作目标

　　按照“以人为本、依法管理、科学戒毒、综合矫治、关怀救助”的戒毒工作原则，通过社区戒毒（康复）工作，逐步建立以社区为基础，以家庭为依托，戒毒治疗、康复指导、救助服务功能兼备的戒毒工作体系，努力实现吸毒人员戒断毒瘾、身心康复、回归社会。

　　三、具体任务

　　（一）明确和落实社区戒毒（康复）工作的主管部门和具体职责。派出所、司法、卫生院、社会事务办、团委、妇联等单位认真履职、协作配合，积极推进社区戒毒（康复）

　　工作。

　　（二）建立社区戒毒（康复）专职工作队伍和社区戒毒（康复）工作体系。各村要配备社区戒毒（康复）不得少于1人的专职工作人员，落实帮扶措施，为社区戒毒康复人员提供志愿服务。

　　四、工作职责

　　要建立起**统一领导、禁毒委员会组织协调指导、各相关部门履行法定职责、社会力量广泛参与的工作机制，加大社区戒毒（康复）工作力度。

　　（一）派出所：对吸毒人员进行检测和登记，实施动态管理；责令吸毒成瘾人员接受社区戒毒和决定强制隔离戒毒，责令解除强制隔离戒毒人员接受社区康复；参与社区戒毒人员（社区康复人员）的日常管理；配合卫生院开展戒毒药物维持治疗工作。

　　（二）司法所：对社区戒毒人员（社区康复人员）开展法制宣传教育，提供司法援助，并配合**机开展吸毒人员登记。

　　（三）社会事务办：指导基层组织将社区戒毒（康复）纳入社区建设和社区管理，促进和指导社会工作者参与社区戒毒和社区康复工作，将符合社会救助条件的戒毒人员纳入救助范围。

　　（四）财政所：负责保障开展社区戒毒(康复)工作的经费。

　　（五）中心校：对社区戒毒人员（社区康复人员）的文化教育给予支持。

　　（六）工会、共青团、妇联部门：发挥自身优势，积极参与社区戒毒（康复）工作。

　　二〇xx年三月十日

　　社区戒毒工作方案 3

　　为认真贯彻落实省禁毒委、省综治委制定的《广东省社区戒毒、社区康复工作暂行办法》和市禁毒委、市综治委联合下发的《东莞市社区戒毒(康复)工作实施意见》(东禁毒委〔20xx〕6号)有关要求，根据新一轮禁毒人民战争的统一部署，结合我镇实际，经镇禁毒委研究，决定在辖区内全面开展社区戒毒(康复)工作，为确保工作有序开展，特制定本方案：

　　一、指导思想

　　以党的***精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，依据《中华人民共和国禁毒法》，以“以人为本、依法管理、科学戒毒、综合监护、全程康复”为原则;协调各方力量广泛参与，实现以社区为基础，家庭为依托，进一步规范吸毒人员的戒毒和康复工作，积极推动全镇群众性禁毒工作深入开展，巩固和维护我镇和谐稳定的社会秩序。

　　二、工作对象和范围

　　(一)对下列吸毒成瘾人员，**机关可以责令其接受为期不超过三年的社区戒毒：

　　1、因吸毒被**机关初次查获，本人有戒除毒瘾愿望，能主动配合治疗，且有固定住所，具备帮教条件的(但对于吸毒成瘾严重，通过社区戒毒难以戒除毒瘾的人员，**机关可以直接作出强制隔离戒毒的决定);

　　2、有稳定的工作、生活来源、固定住所，具备帮教条件的;

　　3、怀孕或者正在哺乳自己不满一周岁婴儿的妇女;

　　4、不满16周岁的未成年人或在校学生;

　　5、70周岁以上的;

　　6、患有严重疾病或者残疾生活不能自理的;

　　7、其他不适宜强制隔离戒毒的。

　　(二)对被解除强制隔离戒毒的人员，强制隔离戒毒的决定机关可以责令其接受为期不超过三年的社区康复。

　　(三)对下列吸毒成瘾人员，如不符合强制隔离戒毒条件的，**机关可以建议其到戒毒康复场所协议执行社区戒毒(康复)：

　　1、无家可归或没有固定住所的;

　　2、无生活来源或者缺乏就业条件需要进行再就业培训的;

　　3、不具备社区戒毒或者社区康复工作条件的;

　　4、其他需要安置在戒毒康复场所的;

　　(四)对符合参加社区药物维持治疗条件的社区戒毒人员，由本人申请并经决定社区戒毒的**机关同意，可以参加社区药物维持治疗;已经参加社区药物维持治疗的，应当接受社区康复。

　　(五)社区戒毒(康复)人员可以申请并经决定社区戒毒(康复)的**机关同意，到具有戒毒治疗资质的医疗机构接受戒毒治疗。

　　三、主要工作任务

　　(一)建立工作机构

　　为加强社区戒毒(康复)工作的组织领导，镇成立由镇委副**黄启光任组长，镇委委员、**分局局长邹应溪任副组长，成员由有关职能部门负责人和各村(社区)支部**组成的社区戒毒(康复)工作领导小组(具体名单见附件1)，负责组织、协调、指导全镇开展社区戒毒(康复)工作。领导小组下设办公室，设在党委政法办(电话：81332063)，负责统一制定社会戒毒(康复)工作计划，根据实际情况指导村(社区)成立工作小组协助落实社区戒毒(康复)措施。办公室主任由**分局邹应溪同志兼任，副主任由政法办吴志权、**分局陈同志兼任。

　　各村(社区)相应设立由村委会主任任组长，治保主任、警长任副组长，村(社区)两委成员、村民小组长、社区戒毒(康复)专兼职人员等为成员的社区戒毒(康复)工作小组，负责落实社区戒毒(康复)各项工作措施。

　　(二)建立工作队伍

　　按照省市社区戒毒(康复)的工作要求，各村(社区)要成立社区戒毒(康复)专(兼)职队伍，以本村户籍的吸毒人员为参加社区戒毒(康复)的对象，按照每20名吸毒人员配备一名工作人员的比例，配齐社区专职禁毒工作人员;吸毒人员不足20名的应配备1名禁毒兼职工作人员，负责社区戒毒(康复)跟踪、监督、管理工作，确保对戒毒(康复)对象的全覆盖。

　　(三)建立健全各项规章制度

　　镇社区戒毒(康复)工作领导小组结合我镇禁毒工作实际，制定《镇社区戒毒(康复)工作办公室职责》、《村(居)社区戒毒(康复)工作小组职责》、《社区戒毒(康复)人员守则》、《社区戒毒(康复)人员参加药物维持治疗制度》、《社区戒毒(康复)日常工作流程图》规章制度以及《社区戒毒(康复)协议书》、《尿检委托协议书》、《社区戒毒(康复)告诫书》等台帐资料，形成我镇社区戒毒(康复)工作指南，指导各村(社区)的社区戒毒(康复)工作小组履行工作职责，开展社区戒毒(康复)工作。

　　四、实施步骤

　　(一)组织准备阶段(20xx年4月-5月)。成立工作领导小组，制定工作方案，明确落实各相关部门、单位责任;召开动员会，明确工作意义、工作对象、工作任务和工作措施，对现有吸毒人员进行调查摸底;结合实际，完成专兼职人员工作配备、禁毒志愿者招募等工作;建立健全人员经费保障机制、社区戒毒(康复)各项规章制度。

　　(二)全面实施阶段(20xx年6月-8月)。在第一阶段工作基础上，针对工作中的薄弱环节，查缺补漏，增添措施，完善各项工作制度，规范工作流程，全面铺开14个村(社区)戒毒(康复)工作，摸索出符合实际、规范有效的社区戒毒(社区康复)工作模式。

　　(三)总结提高阶段(20xx年9月)。全面总结我镇开展社区戒毒(康复)工作情况，总结经验，分析存在问题，进一步完善各项工作制度，建立规范化的社区戒毒和社区康复工作体系。

　　五、工作职责

　　镇社区戒毒(康复)工作领导小组办公室负责对社区戒毒(康复)工作的组织、协调、指导、督查;相关职能部门应当在镇委、镇**和镇社区戒毒(康复)工作领导小组的组织、协调、指导下，履行法定职责，共同做好戒毒工作。

　　**分局负责落实吸毒人员动态管控机制建设，为社区戒毒(康复)工作提供可靠的基础数据情况;依法对涉嫌吸毒人员进行必要的尿样毒品检测;负责社区戒毒(康复)过程中的相关审批和法律文书的制作、下达;按照有关规定和要求做好强制隔离戒毒出所人员的管控衔接工作;定期开展社区戒毒(康复)人员的尿样检测;组织民警参与对社区戒毒(康复)人员的日常管理;对不执行社区戒毒规定或在社区戒毒(康复)期间又吸食毒品的人员依法采取强制措施，确保社区戒毒(康复)工作的严肃性;配合卫生行政部门开展社区药物维持治疗工作。

　　道滘医院负责为社区戒毒(康复)工作提供必要的生理、心理治疗;组织医护人员掌握社区戒毒(康复)人员的身体状况，并对传染性疾病等特殊情况采取应对措施;会同**、药监部门共同推进社区药物维持治疗工作。

　　司法所负责做好司法行政强制隔离戒毒出所人员和刑释解教人员向社区戒毒(康复)的衔接工作，确保符合社区戒毒(康复)条件的人员及时纳入管控范畴;加强对戒毒出所人员的宣传教育，为社区康复工作做好铺垫;对社区戒毒(康复)人员开展法制宣传教育，向社区戒毒(康复)人员提供法律援助服务。

　　社会事务办负责指导基层群众性自治组织将社区戒毒(康复)工作纳入社区建设和社区管理，促进和指导社会工作者参与社区戒毒(康复)工作，为符合社会救助条件、积极参与社区戒毒(康复)的人员提供必要的生活、医疗救助、最低生活保障等。

　　财政分局负责保障我镇各有关部门开展社区戒毒(康复)工作的必要经费。

　　人力资源分局负责对无职业且缺乏就业技能的社区戒毒(康复)人员提供必要的职业技能培训;积极为符合条件的社区戒毒(康复)人员提供就业指导和就业援助，帮助其回归社会。

　　教育办负责将禁毒预防教育纳入教学计划和内容，有效提高在校学生识毒、防毒、拒毒能力;对社区戒毒(康复)人员子女就学积极提供便利;出现在校生吸毒情况的，积极配合有关部门对其做好社区戒毒(康复)工作。

　　工会、共青团、妇联积极发挥自身职能优势，积极参与社区戒毒(康复)工作。

　　各村(社区)要建立社区戒毒(康复)工作领导小组，落实社区戒毒(康复)经费保障，将本村(社区)的吸毒人员层层分解落实到本村(社区)委会领导干部，落实“多帮一”的安置帮教工作措施，定期组织戒毒(康复)人员进行尿样毒品检测和戒毒(康复)情况评估，要对戒毒(康复)人员的法律援助、心理矫治、就医、就学、就业等方面要大力给予援助。

　　六、经费保障

　　社区戒毒(康复)治疗费用原则上由社区戒毒(康复)人员及其家属承担。对无力承担社区戒毒治疗费用的，经社区戒毒的决定机关同意，可以到强制隔离戒毒场所、戒毒康复场所或指定医疗机构免费接受生理脱毒治疗。禁毒宣传、禁毒社工、尿样检测和禁毒办开展社区戒毒(康复)以及委托禁毒社会工作组织开展工作的经费由本级财政承担。

　　七、工作要求

　　(一)高度重视，明确职责。社区戒毒(康复)是贯彻《禁毒法》的重要工作，对贯彻落实科学发展观和以人为本执政理念，推动禁毒工作社会化、法制化具有重要的意义和深远影响。各村(社区)、各有关部门要统一思想、提高认识、强化措施、加大力度，推动社区戒毒(康复)工作有序的开展。

　　(二)广泛动员，精心部署。社区戒毒和社区康复工作是《禁毒法》的一个新举措，要结合《禁毒法》，广泛宣传开展社区戒毒和社区康复的重要意义和相关政策，开展对社区戒毒和社区康复组织工作人员、志愿者的辅导培训，规范各项制度，明确目标任务，落实各项措施和责任。

　　(三)规范程序，严格执法。各村(社区)、相关职能部门必须按照镇社区戒毒(康复)规章制度和工作流程开展工作，建立健全台账、档案，强化对吸毒人员的监管;要明确相关责任人的职责，把社区戒毒(康复)工作纳入我镇社会治安综合治理目标管理责任制考核内容。

　　社区戒毒工作方案 4

　　为深入开展社区戒毒和社区康复工作，根据上级文件精神，结合我乡实际，特制定本实施方案。

　　一、组织机构

　　为加强对社区戒毒（康复）工作的领导，成立了以政法委**、乡禁毒委副主任为组长、综治成员单位负责人为成员的堕却乡社区戒毒（康复）工作领导小组。社区戒毒（康复）工作领导小组办公室设于乡综治办，负责本乡镇社区戒毒（康复）工作的组织、协调、督导和实施。

　　二、工作目标

　　按照“以人为本、依法管理、科学戒毒、综合矫治、关怀救助”的戒毒工作原则，通过社区戒毒（康复）工作，逐步建立以社区为基础，以家庭为依托，戒毒治疗、康复指导、救助服务功能兼备的戒毒工作体系，努力实现吸毒人员戒断毒瘾、身心康复、回归社会。

　　三、具体任务

　　（一）明确和落实社区戒毒（康复）工作的主管部门和具体职责。派出所、司法、卫生院、社会事务办、团委、妇联等单位认真履职、协作配合，积极推进社区戒毒（康复）

　　工作。

　　（二）建立社区戒毒（康复）专职工作队伍和社区戒毒（康复）工作体系。各村要配备社区戒毒（康复）不得少于1人的专职工作人员，落实帮扶措施，为社区戒毒康复人员提供志愿服务。

　　四、工作职责

　　要建立起**统一领导、禁毒委员会组织协调指导、各相关部门履行法定职责、社会力量广泛参与的工作机制，加大社区戒毒（康复）工作力度。

　　（一）派出所：对吸毒人员进行检测和登记，实施动态管理；责令吸毒成瘾人员接受社区戒毒和决定强制隔离戒毒，责令解除强制隔离戒毒人员接受社区康复；参与社区戒毒人员（社区康复人员）的日常管理；配合卫生院开展戒毒药物维持治疗工作。

　　（二）司法所：对社区戒毒人员（社区康复人员）开展法制宣传教育，提供司法援助，并配合**机开展吸毒人员登记。

　　（三）社会事务办：指导基层组织将社区戒毒（康复）纳入社区建设和社区管理，促进和指导社会工作者参与社区戒毒和社区康复工作，将符合社会救助条件的'戒毒人员纳入救助范围。

　　（四）财政所：负责保障开展社区戒毒(康复)工作的经费。

　　（五）中心校：对社区戒毒人员（社区康复人员）的文化教育给予支持。

　　（六）工会、共青团、妇联部门：发挥自身优势，积极参与社区戒毒（康复）工作。

　　二〇xx年三月十日

　　社区戒毒工作方案 5

　　为了保证《中华人民共和国禁毒法》规定的社区戒毒、社区康复制度的落实，根据有关法律法规，现就做好我镇社区戒毒（康复）工作制定如下方案：

　　一、目标任务

　　明确社区戒毒（康复）工作的主管部门、责任单位和具体职责，建立社区戒毒（康复）工作专职队伍和工作体系，建立社区戒毒（康复）工作规章制度，确保社区戒毒（康复）工作规范运行，加强社区戒毒（康复）工作经费保障，保证社区戒毒（康复）工作可持续发展。

　　二、工作措施

　　全镇开展社区戒毒（康复）工作分三个阶段进行：

　　（一）准备阶段（2月5日—2月28日）

　　1、组织机构

　　镇**成立社区戒毒（康复）工作领导小组，组长由镇长担任，领导小组负责组织、协调、指导全镇社区戒毒（康复）工作。

　　2、职责分工

　　镇**是社区戒毒（康复）工作的责任主体。社区戒毒（康复）工作领导小组负责制定社区戒毒（康复）工作计划，指导成立社区戒毒（康复）监护小组，指导专职人员和社工开展实际工作，与社区戒毒（康复）人员签订社区戒毒（康复）协议，为社区戒毒人员提供定点的戒毒医疗机构或社区卫生医疗机构的信息，制定社区戒毒（康复）各项措施。社区戒毒（康复）监护小组负责具体实施社区戒毒（康复）工作。监护小组由社区专职戒毒社工、社区干部、社区民警、社区医务人员、家庭成员等组成。

　　社区戒毒人员的戒毒医疗和护理由县卫生局指定的医疗机构负责。

　　镇社会事务办将戒毒人员家庭符合低保条件的对象纳入低保范围。

　　镇司法所负责对刑满释放、被采取强制性教育措施释放的吸毒人员落实安置帮教工作，向社区戒毒人员提供必要的法律援助并对社区戒毒人员开展禁毒法制教育。

　　镇派出所要确定禁毒民警，负责对社区戒毒（康复）人员报批和定期检测，配合专职社区开展工作，对违反社区戒毒（康复）规定和社区戒毒（康复）协议的人员依法处理。

　　3、保障体系

　　一是人员保障。镇**按照辖区每20名实有吸毒人员配备1名戒毒专职社工的标准统一招聘戒毒专职社工。戒毒专职社工年龄应在25—55岁之间，具备高中以上学历，热心禁毒事业，品行良好且无违法犯罪记录，具有较强的人际沟通、语言表达和文字写作能力，能胜任社区戒毒（康复）工作。

　　二是经费保障。镇**落实社区戒毒（康复）工作启动经费，每年将社区戒毒（康复）工作经费作出长远打算，设立专项经费，列入财政预算：每名吸毒人员每年工作经费按照不低于1500元标准核定，其中年工作经费按该标准计算达不到1万元的，按1万元核定；戒毒专职社区月工资按照不低于1200元的标准核定，其社保、医保等缴纳标准参照当地缴费标准确定。

　　三是基础设施保障。设立社区戒毒（康复）工作专门办公场所，配备计算机等必备的办公设备。

　　（二）组织实施阶段（20xx年3月1日—3月31日）

　　1、基础工作

　　一是彻底掌握社区吸毒人员底数。各村（社区）对辖区内吸毒人员进行逐人逐户调查，彻底掌握吸毒人员底数，并根据吸毒人员实际情况签订社区戒毒或社区康复协议，确保在3月31日之前签订协议的吸毒人员数达实有吸毒人员数70%以上。

　　二是加强专业培训。镇**负责、县禁毒办配合组织社区的支书、主任、专职社工和社区民警进行全面深入的社区戒毒（康复）业务培训，提高戒毒工作小组成员的专业知识水*。社区戒毒（康复）工作人员应熟悉禁毒法律法规政策，熟悉社区戒毒（康复）工作流程，掌握社区戒毒（康复）工作方式方法。

　　三是各村（社区）、各有关单位要开展形式多样的禁毒、戒毒宣传活动，不仅要向吸毒者亲属、朋友、邻居、亲戚宣传，还要向社会各界宣传。尤其注意对新的戒毒理念、戒毒制度、吸毒人员享有的权益等内容进行深入宣传，使全社会包括吸毒人员及其亲属正确认识社区戒毒（康复）的意义，从而主动积极参与社区戒毒（康复）工作。

　　2、运行机制

　　一是例会制度。镇**定期召集社区戒毒（康复）工作领导小组成员、社区监护小组成员召开工作会议，听取社区戒毒（康复）工作情况汇报，协调处理社区戒毒（康复）工作中的困难和问题。各村（社区）也要定期召开工作会议，研究解决社区戒毒（康复）工作中的困难和问题。

　　二是日常工作制度。镇**建立和完善社区戒毒工作的规范化运行机制，制定《社区戒毒工作规范》、《社区戒毒（康复）专职工作人员工作职责》、《社区戒毒（康复）工作考评方案》等规章制度。

　　三是建档统计制度。社区戒毒（康复）工作领导小组办公室按照“一人一档”的要求建立工作档案，各类档案材料应当内容完整、字迹清晰、材料齐全。

　　（三）全面运行（20xx年4月1日—6月30日）

　　镇**负责组织开展对社区戒毒（康复）人员的尿样检测、帮教谈心、家访活动，督促社区戒毒人汇报戒毒情况，为社区戒毒人员提供戒毒治疗服务机构的信息、就学援助、法律援助、就业指导、技能培训、社区救济等工作；对违反社区戒毒协议书的社区戒毒人员进行批评、教育和书面告诫；对严重违反社区戒毒协议或者在社区戒毒期间又有吸毒行为的及时报**机关，**机关作出强制隔离戒毒决定。

　　三、工作要求

　　（一）提高认识，加强领导。社区戒毒工作是当前我国和谐社会建设的一项重要举措，是《禁毒法》贯彻实施必须破解的一个重要课题，它的顺利实施直接关系到我镇禁毒工作成效的巩固和长远发展。各村（社区）、各有关单位要以强烈的政治责任感和高度的工作责任感，组织开展好社区戒毒（康复）工作。

　　（二）齐抓共管，形成机制。禁毒工作涉及社会管理的各个方面，各村（社区）、各有关单位要发挥主动，积极参与禁毒工作，发动群众积极配合、支持、帮助社区戒毒（康复）专职工作人员的工作，动员吸毒人员参加社区xx维持治疗，努力降低毒品需求。

　　（三）严格考核，加强督导。镇**将社区戒毒（康复）工作列入年度工作考核和社会治安综合治理考评内容。社区戒毒（康复）工作领导小组、派出所对社区干部、社区民警等监护小组成员的工作情况进行年终考评，并将此项考评作为年度工作绩效考评依据之一。

　　（四）建立奖惩制度。镇**年终对各村（社区）戒毒（康复）工作进行综合考核评估。对社区戒毒（康复）工作成效显著、年度工作考核优秀的单位和工作成绩突出的个人进行精神、物质奖励；对社区戒毒（康复）工作推诿，措施不落实，弄虚作假，视情予以综治工作黄牌警告，或“一票否决”。

酒店销售工作方案优选【五】份（扩展10）

——酒店开业前的准备工作方案优选【五】篇

　　酒店开业前的准备工作方案 1

　　做好酒店开业前的准备工作，对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义；对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法，将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作，实践证明可操作性极强。

　　酒店开业筹备的任务与要求

　　酒店开业前的准备工作，主要是建立部门运营系统，并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备，具体包括：

　　(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围

　　各部门经理到岗后，首先要熟悉酒店的*面布局，最好能实地察看。然后根据实际情况，确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围，以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时，各部门管理人员应从大局出发，要有良好的服务意识。按专业化的分工要求，酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确，最好以书面的形式加以确定。

　　(二)设计酒店各部门组织机构

　　要科学、合理地设计组织机构，酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素，如：饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

　　(三)制定物品采购清单

　　饭店开业前事务繁多，经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作，仅靠采购部去完成此项任务难度很大，各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门，在制定酒店各部门采购清单时，都应考虑到以下一些问题：

　　1、本酒店的建筑特点。

　　采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如，客房楼层通常需配置工作车，但对于某些别墅式建筑的客房楼层，工作车就无法发挥作用；再者，某些清洁设备的配置数量，与楼层的客房数量直接相关，对于每层楼有18—20间左右客房的饭店，客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外，客房部某些设备用品的配置，还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车，得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口，等等

　　2、行业标准。

　　国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准，它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。

　　3、本饭店的设计标准及目标市场定位。

　　酒店管理人员应从本酒店的实际出发，根据设计的星级标准，参照国家行业标准制作清单，同时还应根据本酒店的目标市场定位情况，考虑目标客源市场对客房用品的需求，对就餐环境的偏爱，以及在消费时的一些行为*惯。

　　4、行业发展趋势。

　　酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势，在物品配备方面应有一定的超前意识，不能过于传统和保守。例如，饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少象金色，大红色的餐具与布置，增加一些淡雅的安排等等。

　　5、其它情况。

　　在制定物资采购清单时，有关部门和人员还应考虑其它相关因素，如：出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范，通常应包括下列栏目：部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外，部门在制定采购清单的同时，就需确定有关物品的配备标准。

　　(四)协助采购

　　酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务，但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大，因此，酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担，而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单，检查各项物品的到位情况，而且检查的频率，应随着开业的临*而逐渐增高。

　　(五)参与或负责制服的设计与制作

　　酒店各部门参与制服的设计与制作，是饭店行业的惯例，同时，特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充，客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面，往往有其独到的鉴赏能力。

　　(六)编写酒店各部工作手册

　　工作手册，是部门的丁作指南，也是部门员工培训和考核的依据。一般来说，工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。

　　(七)参与员工的招聘与培训

　　酒店各部门的员工招聘与培训，需由人事部和酒店各部门经理共同负责。在员工招聘过程中，人事部根据酒店工作的一般要求，对应聘者进行初步筛选，而酒店各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务，酒店各部门经理需从本饭店的实际出发，制定切实可行的部门培训计划，选择和培训部门培训员，指导其编写具体的授课计划，督导培训计划的实施，并确保培训丁作达到预期的效果。

　　(八)建立酒店各部门财产档案

　　开业前，即开始建立酒店各部门的财产档案，对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作，而失去了掌握第一手资料的机会。

　　(九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收

　　酒店各部门的验收，一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收，能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前，应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表，并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后，部门要留存一份检查表，以便日后的跟踪检查。

　　(十)负责全店的基建清洁工作

　　在全店的基建清洁工作中。酒店各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外，还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否，直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视，而留下永久的遗憾。酒店各部门应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门，共同确定各部门的基建清洁计划，然后由客房部的pa组，对各部门员工进行清洁知识和技能的培训，为各部门配备所需的器具及清洁剂，并对清洁过程进行检查和指导。

　　(十一)部门的模拟运转

　　酒店各部门在各项准备工作基本到位后，即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验，又能为正式的运营打下坚实的基础。

　　酒店开业前的准备工作方案 2

　　酒店服务质量的好坏，决定于员工的素质，而要提高员工之素质、水*，重要是抓好培训。没有培训就没有服务质量，没有服务质量就没有效力。

　　培训是一个持续的过程，在态度、知识、技能三方改变，加强或改正一个人的行为或表现，提高人的素质，以达到酒店要求目标。

　　一、酒店培训工作的原则：

　　1、层次化：(部门经理层、主任层、部长层、服务员层)，按每个层次的工作性质、特点，应具备知识、技能、素质、工作技巧等的深度和广度进行培训；

　　2、标准化：根据酒店的目标制定各部门工作的标准、考核标准，以此标准来检查考核员工水*；

　　3、系列化：根据员工工作的深、浅度，宽广度编写成一个或多个系列进行培训，使员工经过培训后不断提高；

　　4、电器化：培训工作应尽量使用现代化的电器教具进行，以取得更迅速、更好的培训效果。

　　二、培训人员岗位职责：

　　(一) 培训部经理(副经理)：

　　1、按照酒店经营管理的方针政策，负责计划、组织、检查、督促各项培训工作；

　　2、负责制定每项培训计划的实施方案，组织实施；

　　3、组织编写培训教材及资料；

　　4、组织本部门员工业务学*，监督员工执行《员工守则》，考核员工表现；

　　5、安排教学仪器设备的保养、维修及购置；

　　6、计划每年度培训预算，交部门经理审批。

　　(二) 培训部主任(培训教师)：

　　1、协助经理组织举办各种培训班，包括草拟计划，选用教材，组织上课，审阅试题，批改试卷，跟踪和总结培训情况；

　　2、经常深入部门了解培训情况，提出可行建议，促进部门培训工作；

　　3、负责新招聘员工的面试，批改试卷及录用工作；

　　4、组织员工业务考核，负责出试题，批改试卷及有关口试等工作；

　　5、编写结合酒店实际的英语教材。

　　(三) 人事培训部文员：

　　1、协助经理搞好内部工作与外部沟通，做好上传下达、文件收发的登记工作；

　　2、建立全酒店的人事培训档案，将有关培训资料、数据存档或输入电脑；

　　3、负责油印有关培训资料、表格、教材等，做好培训教材准备工作；

　　4、协助部门经理做好全酒店员工、管理人员个人档案的建立和保管工作；

　　5、做好各种教学设备、仪器使用的保管、保养工作；

　　6、负责图书、杂志、培训资料的购入、保管及借阅工作。

　　三、培训工作分类：

　　按层次划分：部门经理培训、主管培训、领班培训、服务员培训；

　　按系列划分：入职前培训、升职培训、调职培训、在岗培训、外语培训；

　　1、部门经理培训：外出参观考察，总经理专题讲座或外聘专题讲座，参加函授学*及自学；

　　2、主管培训：既是学*者，以是培训者，成绩考核有三方面?理论考试；

　　*拟订培训计划；*上培训课；

　　3、入职前培训：培训其对酒店的基本情况、员工守则、工作纪律、礼貌礼节、个人卫生、消防、保安、设备维修等有初步了解；

　　4、升职培训：培训其掌握新职务必须具备的管理知识与管理技巧，提高其管理能力；

　　5、调职培训：培训其对新工作、新职务有一个基本的了解，能基本了解新岗位的工作；

　　6、在职培训：在职培训是员工在正式岗位因种种需要而进行的培训，培训时间可长可短，方式灵活多样，可由各部门或人事培训部安排进行。

　　（附升职考核表在下页）

　　升 职 考 核 表

　　考核内容 意见 评分(100分)

　　出勤率及劳动纪律遵守

　　仪表仪容

　　礼节礼貌

　　个人卫生

　　工作态度 工作表现

　　积极性

　　自觉性

　　责任心

　　领导能力估计

　　工作知识熟悉程度

　　对工作操作技术掌握程序

　　人际关系

　　道德品质及工作作风

　　发展潜质

　　能独立进行培训工作

　　其它意见

　　部门经理签名：

　　酒店开业前的准备工作方案 3

　　中秋是团圆的日子，最能体现团圆气氛的莫过于餐厅酒楼了，而各大餐厅自然不会错过这个最好的促销机会，因此，餐厅中秋节促销方案 也就一份份的抬到桌前了。餐厅中秋节促销是激烈的，怎么能拉得住客户，赚得住眼球，就得靠这份餐厅中秋节促销方案了。这里为您提供一 份餐厅中秋节促销方案，希望可以帮得到正在努力的营销人。

　　一、活动目的

　　中秋佳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节，也是刺激消费者，拉动消费的最好机会，此次活动一是为了获得更好的利润，另一方面也 是为了加强餐厅外在形象，加深餐厅在消费者心目中的印象。

　　二、活动主题

　　“中秋同欢喜，好礼送不停”

　　三、活动对象

　　针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动，有效的照应不同的人群。

　　四、活动时间

　　9月12日——9月21日

　　五、活动形式

　　打折；赠送；抽奖

　　六、活动具体内容

　　1、促销期间凡在本店用餐，百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。

　　2、促销期间凡在本店指定系列套餐，即可获得相应中秋礼盒。

　　3、活动期间，凡在本店用餐，均可以参加中秋灯迷有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照一张。

　　七、活动广告宣传

　　1、人流量集中的地方，火车站，公交车站等，做户外广告。

　　2、报纸、当地电视台也要进行宣传。

　　3、并进行传单发放。

　　八、其它相关策略

　　九、嗅觉营消

　　让月饼的芳香和酒店文化去吸引进入酒店的客人，让月饼的芳香，顾客便主动闻香而来人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排，并起动应急措施，同时要做好相关记录总结，为促销评估做准备。

　　酒店开业前的准备工作方案 4

　　十一黄金周，小长假里人们免不了外出、游玩等，酒店要提前做好促销方案把握住国庆节这块大商机，提高酒店入住率。如今酒店行业的同质化竞争越来越严重，各大大小小的酒店都绞尽脑汁，推出各种各样的促销活动，让自己的酒店有点声，有点响。如何在这各竞争激烈的市场中赢得胜利呢?有针对性的来选择酒店促销手段将是获胜的一把金钥匙。那么酒店促销手段都有哪些?又该如何去使用呢?

　　酒店行业销售的跟其它的行业产品不同，它是在销售一种服务，是利用有形的外在物质加上无形的内在服务溶合在一起给客户呈献一种“产品”，我们要利用这种溶合的硬件与软件条件，才能更好地做促销。下面分享酒店促销手段十三招，希望可以帮助你做好酒店国庆节促销方案。

　　1、最后一分钟促销特惠酒店促销

　　例：当日晚上10点后，商务客房以特价出售或赠一百元左右的礼品。因个人思想不同，有很多顾客为这礼品前来。使用说明：建议为防止顾客出现期待效应，而且在不影响客房正常销售的情况下，酒店应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率的标准，由酒店根据实际情况决定。

　　2、礼品房

　　例：礼品房应该是酒店根据之前一段时间的客房销售情况，对某些总体入住率较低的房型，进行一种赠送礼品销售的方式。此种方式不限时段，起始终止时间由酒店自由确定。

　　3、超级团购价

　　例：买10送1，凡当日一次性同时入住11间客房，可减免1间价格最低的客房房费或一次性同时入住十间以上含十间送结款人二百元左右的礼品。很多结款人因礼品会是我们长期客户。多为单位团体。使用说明：此类促销多用于集团客户和团队客户。

　　4、延时促销

　　例：如果连续住宿4夜，则1夜的住宿免费!或连续入住4夜送一百五十元的礼品一份。有很多顾客即报销了房费又得到了礼品。你不让他来住店都不行。使用说明：此类促销多用于同种房型的续住，而续住不同房型多则不退少则补。

　　酒店开业前的准备工作方案 5

　　酒店营销是一门研究饭店在激烈竞争和不断变化的市场环境中如何识别，分析，评价，选择和利用市场机会，如何开发适销对路的产品，探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径，目的就是以最少的劳动耗费取得最大的经济效益。一个老板的商业意识直接或者间接的决定着一个酒店的未来发展前途。

　　农历八月十五日，是我国传统的中秋节，也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间，故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月，称谓“仲秋”，所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临，结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗，为了更好的开展酒店销售服务工作，达到经济效益与社会效益双丰收，特制定此方案。

　　一、目标市场分析

　　本酒店的顾客主要是中上层人士和**机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

　　二、定价策略

　　1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格，可采用打折（建议使用这种办法）或者直接降低价格的办法。

　　2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价相结合的办法。

　　3、中秋节的套餐（下面有说明）的价格不要偏高，人均消费控制在20-30元（不含酒水）。

　　4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的'实际情况灵活变动，在中秋节的前后达到最低价（但要针对酒店的纯利润来制定）。

　　三、营销策略

　　1、制作专门针对中秋节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可赠送月饼（价格不需要太高）。

　　2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日，可凭借有效的证件（户口本和身份证），在酒店聚餐可享受5-6折（根据酒店的实际决定）的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

　　3、如果手机和固定电话号码尾号是815（临汾地区以内），可凭借有效的证件（户口本和身份证），在酒店聚餐可享受5-6折（根据酒店的实际决定）的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。