行业背景
1.外部环境: 随着经济的迅速发展和人们生活水*的提高,对饮品的需求也会有日新月异的更高要求,单纯的即饮产品茶饮料、碳酸饮料、果汁饮料、功能饮料等相关品牌已不能满足年轻人追求个性、自由、时尚和健康的需求,因此从而衍生了快饮业这个庞大的市场。
2、 市场容量:具不完全统计几大饮料品牌去年在重庆的销售约20亿左右,其中我们最大的竞争对手雀巢饮品去年约1000万的销售额,由于我司产品消费人群和定位的特殊性,以及公司自身情况上看其市场容量应该是500万左右。
3、竞争对手分析
xx品牌的生意从产品上看主要以茶包(酒店、餐厅、快饮)、机器茶粉(餐厅)、散茶(快饮原料)这三款为主,所以在渠道上目标群体上具有很强的特殊性和针对性。
由于正式操作市场较晚,现该市场这几块渠道主要以川宁、太古茶包(酒店)、川宁、锡兰捷荣、阿萨姆、英伯伦、司迪生(快饮)、汇源、新的、雀巢、两乐、五谷杂粮(机器茶粉渠道)
这些品牌进入市场较早有良好的市场基础和渠道,xx品牌要在这个市场上占用一*之地,以下就是我在这个市场操作的营销思路与各位朋友分享一下!
营销思路:
目标分解:
20xx销售目标制定
区域市场布局策略
1、一季度建立好市区三大DT的战略布局(批发、酒店、机器茶粉)和核心二批和KA重点终端的拉动基础,以产品区域终端价格体系管控(三国鼎立)
2、完成所有外围市场授权核心二批的战略布局并提供好维护方案(诸侯争霸)
产品策略
1、高利润核心产品---5LB、小黄罐、茶粉 ,进行合理价格管控和促销拉动
2、流通充量产品--S200、S100,进行返点和陈列维护
3、侧翼产品——茶包进行多渠道全面开花
价格策略
1、批发价格体系严格管控——方法陈列买赠折价和终端维护,高毛利产品让利给批发客户
2、核心产品价格稳定,只通过促销方式折扣,部分产品无折扣(如小黄罐)
3、侧翼产品根据市场变化做价格折扣和促销拉动
4、外围批发价格全年统一价其终端供价高出市区5个点
促销策略
1、终端价格折扣(买赠)捆绑
2、终端联合促销活动,品牌拉动
3、好的口岸买赠活动
4、小型品鉴会或培训会
5、冠名立顿的快饮连锁
6、 其他
团队管理策略
打造和培养经销商业务团队,实行指标激励方案(视情况而定)
收获:
1、建立了区域市场的营销组合(4 P)
2、月均销量13万
3、分渠道的经销商招商布局
4、市区核心二批布局
5、开发了核心终端客户(快饮店、酒店、连锁餐饮)
一、营造节日气氛
营造中秋节气氛对于品牌茶叶店来说,是必不可少的,这也叫造势。随着中秋节的临*,以观景茶业为代表的茶叶店加盟商应该迅速整理茶叶店,营造节日气氛,比如可以挂一些加盟连锁总部推出的中秋所用横幅广告条。
二、充分利用已有资源
在茶叶淡季,加盟店肯定多少有储备一些客户资源,在这个茶叶销售旺季到来的时候,茶叶店加盟商可以充分发挥这些已有资源,主动联系、主动介绍等方法吸引顾客来店消费。
三、整理货架进行促销
中秋对于茶叶加盟连锁店来说,是个促销的好节日。加盟商应认真整理产品货架,突出一些要着重推广的产品,或者要进行促销的茶叶产品。同时保持产品排列整齐,分类明细,易于客户选购。
四、积极推动中秋礼品促销
中秋节是中国的传统节日,中秋送礼成为人们的.潜意识。因此,消费者在购买中秋茶礼的时候,*惯性的认为中秋有礼品相送或者促销活动等。加盟商应该抓住这种消费心理,积极推动中秋礼品促销,激起消费者的消费欲望。
五、提前备货迎战中秋
所谓“未雨绸缪”,在这个茶叶销售旺季到来之前,茶叶加盟商应该提前备货。中秋是个茶叶销售旺季,消费者对于中秋茶礼的追求会陡然增加。加盟商应该根据市场需求,合理进行备货,以免出现“虚缺”情况。
中秋节茶叶店做好充足准备,大赚一笔,你还在等什么呢?好商机就在眼前,赶紧行动起来,为你创造更加丰富的快乐感。
一、茶叶在网络环境下营销的必要性
中国是茶的故乡,也是茶文化的发祥地。茶的发现和利用,在中国已有四五千年历史,且长盛不衰,传遍全球。茶已成为全世界最大众化、最受欢迎、最有益于身心健康的绿色饮料。茶融天地人于一体,提倡“天下茶人是一家”。
二、网络市场情况分析
1、网络市场前景分析
1)综合型网络交易*台发展迅速
2)茶企网站向综合型的电子商务网站转化
3)茶叶行业门户网站的崛起国内电子商务经过十年多的发展,已经形成了一定规模,目前的网民数量位居世界第一。网络的便捷和生活的繁忙使得互联网应用深入人们的学*工作生活,网购被越来越多的人接受。据中国互联网络信息中心(CNNIC)统计报告显示,截至20xx年6月30日,中国网民已突破3亿。其中网络购物的用户规模在经济危机中逆势上扬,达到8788万。国内某大型C2C网站数据统计,20xx年上半年交易金额达809亿元。某大型茶业论坛调查显示,有55%以上的茶友愿意选择网上购买茶叶。目前,网络销售的*台主要有综合型网络交易*台、企业品牌网站、行业门户网站等。
2、网络市场机会分析
1)网上零售机会
2)网上批发机会
3)网上国际贸易机会
互联网的广泛应用孕育着无限商机。既然其它行业应用互联网已相当成功,那么茶叶行业同样具有相当的发展潜力。
3、网络市场风险分析
1)标准化
标准化问题一直是制约茶业行业发展的一个重大问题,在网络营销中尤为明显,茶叶是一种饮品,口感和韵味变化多端,文字描述往往千篇一律,很难体现出本身商品的特点。为了解决这一困扰,现在很多商家都推出货到付款,包退服务。
2)诚信
诚信问题不仅是茶叶网络营销的绊脚石也是整个网络营销的严重阻碍,淘宝网为了解决诚信问题推行了信誉等级评价制度,投诉机制,消费者保障服务等措施。但随后又出现了新的问题,信誉可以通过钱买到,网络销售投诉取证困难。目前业内人士认为,解决的最好方式是配合终端实体门店加以宣传,以过硬的产品质量和优质的服务赢得信用。另一方面,企业品牌本身也是一种诚信,茶企业的品牌建设为网络营销打下了良好的基础。
3)品牌优势与价格体系
品牌茶企凭借本身的品牌知名度和美誉度,在推广网络营销上,阻力相对较小。
知名茶企发展网上零售有如下的优势:
(1)品牌优势。开展网上零售,知名的品牌能较大程度地解除网上消费者的顾虑,从而将品牌优势延伸到网上零售上,利用无形资产获得很大的发展空间。
(2)终端优势。连锁店的门店分布较广,因此在配送方面更有成本与效率的优势。
(3)品种优势。每个连锁店或加盟店的店面面积有限,因此产品种类非常有限。
但是,网上则可以提供几乎无限多的品种,丰富的产品线能满足不同消费需求的顾客。
三、网络市场细分与目标市场定位
1、顾客需求特征
通过调查,茶叶的适用人群分析:
1)运动量大的人,体力消耗多的人,想延年益寿的人。
2)运动量及劳动量少的人,瘾君子、嗜酒者、减肥、降血脂肪动脉硬化、工作压力大、抗癌者。
3)用脑过渡者、脾胃属嘘寒者、较少劳动者。
4)嗜吃肉类的人、运动过后的人、减肥美容。
5)中年老人。
2、市场细分情况
1)茶叶市场的划分意义。
①依社会制度;
②依茶叶流通区;
③依竞争程度;
④依茶叶产品;
⑤依买卖。
2)茶叶市场细分策略
①无差异性细分化茶叶市场策略;
②差异性细分化茶叶市场策略,这种策略同中求异;
③密集性细分茶叶市场策略。
3、网络公司(网店)定位、网络公司(网店)
1)茶叶目标市场的确定
确定茶叶目标市场,必须根据主观条件,在对茶叶市场情况进行调查和分析的基础上确定的,然后要对茶叶市场细分,同时要深入比较和分析各个细分市场的特点,预测需求的趋势。
2)茶叶市场细分化策略的选择:
①企业状况:主要包括企业的资金,经营管理的知识,经营人员的专业水*和经营设施等,当前主要采取密集型茶叶市场策略
②茶叶商品特性:根据不同茶叶商品的特性,而采取不同的策略
③消费需求的类似性:茶叶市场消费需求差异较高时,则采取差异性茶叶市场策略或密集性茶叶市场策略
④茶叶市场寿命周期:商品处于投入期或成长期,则采取无差异性茶叶市场策略;茶叶商品进入成熟或衰退时期,则采取差异性茶叶市场策略
⑤茶叶市场的状况:如果竞争对手较强,采取差异性或密集型茶叶市场策略;如果竞争对手较弱,可采取无差异性茶叶市场策略。
四、总结
1、产品策略(顾客策略)、产品策略(顾客策略)
在不断的经营发展过程中我们会及时的调整产品策略,即使根据市场的需求状况和需求层次差别调整经营产品的层次与方向,在不同口味的茶叶产品中不断的择优销售,同时加强对单一产品不同档次的市场开发。
2、价格策略(成本策略)、价格策略(成本策略)
网上商店与实体店铺有一个很显著的差别就是全部店铺在瞬间就能显示在顾客面前,顾客比较的空间非常的大,而要吸引住顾客的眼球除了鲜明的产品信息外,价格是一个非常重要的因素。将产品的价格定价为中高价位、高品质。在这里要强调的是中价位绝对不是低档次,这才能加强产品的市场竞争力。当然这样做不意味着抛弃了利润,恰恰相反这样做的价格能打开市场,限定销量,实现利润最大化。
3、渠道策略(沟通策略)、渠道策略(沟通策略)
无论是产品策略的定位还是产品的服务,市场的计划归结于一体就是实现产品的销售,网上商店的销售与实体店铺是有很大的差别的,所以根据实际情况制定不同的销售宣传策略,集现代化的网络营销手段,实现利润的最大化。将通过论坛、淘宝等多种交流*台提升店铺的人气,有了大的人气就如同实体店选择了一个黄金地段。
4、促销策略(方便策略、服务策略)、促销策略(方便策略、服务策略)
促销无可置疑是一种重要的迅速增加销量,实现利润的手段,我们将通过自己的参赛博客、网店空间以及淘宝组织的各项活动及时实现促销信息的发布,这一种信息的发布要求我们要做到专业与广泛,及自己所能的向顾客展示,无论是直接顾客还是间接顾客,促销活动的开展有助于将潜在顾客转化为直接顾客,实现促销真正目的。
五、网站(网店)整体规划
1、确定网站类型
网站在诉求风格上有理性诉求和感性诉求及综合型三种。确定茶叶网络营销的网站为理性诉求型。
2、网站的整体定位,网站的整体定位
强调理性诉求的网站,以事实为依据,以茶叶产品为核心,通过茶叶产品,突出企业特点,进行营销活动,着力点在茶叶产品的视觉冲击力和吸引力。建立该网站在对茶叶产品方面应不惜笔墨,以理性诉求确立其营销地位,力求在顾客心中营造一种拥有优质茶叶的氛围,从而产生对企业的信任感。
3、网站建设方案
1)设计开发。
2)售后服务。
3)网站服务器介绍。
4)系统建设服务报价。
4、网站的主要营销功能营销功能、网站的主要营销。
1)使企业从劣势走向强势。
2)强化营销目的。
3)有利于企业更好地进行市场定位。
4)使企业营销活动变得有计划。
5)能在一定程度上降低营梢费用。
5、网站的内容策略。
1)设计新颖独特的个性签名和头像。
2)网店装修突出个性风格。
3)店铺名字突出主营业务。
4)友情链接。
5)加入商盟。
6)搜索几率高的宝贝关键字。
7)橱窗推荐。越接*下架的宝贝就越放在前面,要尽量把推荐位都留给要下架的宝贝。
8)把性价比高的、独特的产品放在宝贝推荐位上。
9)“红包”、“一元拍”可以提高店铺浏览量。
10)设置旺旺的自动回复时,可以简短的介绍一些自己新上架的宝贝或特色宝贝,吸引顾客参观。
11)鼓励老顾客或朋友把店铺的产品秀出来,在相关产品的描述里插入链接。
12)多发布新品。
13)多开分店。链接回主店,从而达到增加浏览量,但不能经营相同的商品。
一、活动目的:
借中秋节促销,完成公司制定销售任务。
二、活动主题:
“迎中秋,送茶礼”
三、活动时间:
20xx年9月18日——20xx年9月28日
四、活动地点:
公司直营店、卖场和全国各加盟店。
五、销售目标:
配货科400万;直营店300万。
六、活动内容
1、中秋礼品
主要开发铁观音、大红袍、红茶、白茶和茶点,共5类11款礼品装,分别为:
铁观音系列之“泓韵M1050”(建议零售价1380元+盒)。
“天籁之音M900”(建议零售价720元+盒);
“九香”M850”(建议零售价560元+盒);
“美丽之饮T25”(建议零售价350元+盒);
大红袍系列之“福尊”(建议零售价1200元+盒);
“醉红袍”(建议零售价800元+盒)。
红茶系列之“上品红”(建议零售价700元+盒);
“罗马风情”(建议零售价460元+盒)。
白茶系列之“白玫瑰”(建议零售价600元+盒);
“月牙白”(建议零售价300元+盒)。
“xxx福贵大礼包”(以茶点为主,建议零售价180元)
2、促销新品
促销新品以现有库存茶具及茶点,按性价重新组配为主,共开发3款,分别为:
“五虎送福”(建议零售价300-500元之间)
“五福临门”(建议零售价100-300元之间)
“福乐陶陶”(建议零售价100元以下)
执行说明:
(1)中秋节
礼品装设计风格以红、金为主,突出视觉层次、艺术感知和节日喜庆。
(2)促销新品包装以普通材质为主,设计风格以中国传统节日喜庆为主。
(3)中秋节礼品和促销新品成品务必于2010年1月1日全部上架。
(4)中秋节礼品和促销新品各店需设礼品专区和特价专区进行集中展示销售。
(5)各相关部门务必合理掌握时间进度,圆满完成设计、制作、组装、配货等工作,以保证活动正常推进。
(6)以上所有新产品订货时间从20xx年x月初开始,x月x日结束。
3、促销活动
(1)礼品派送:活动期间每天前3名来店消费顾客均赠送“虎年小礼品”一个。数量有限,赠完为止。
(2)亲情回馈:活动期间顾客全场一次性消费:
a、满800元就送价值380元“古意赏悦”紫砂一件。
b、满2500元就送价值800元“御壶茶韵”紫砂一件。
c、满5800元就送价值1600元“金御满堂”紫砂一件。
d、满10000元就送价值2800元“御尊名壶”紫砂一件。
执行说明:
(1)以上所有赠品需印公司标识,外观精美,质感内涵,刺激顾客升级消费。
(2)“虎年小礼品”和“古意赏悦”紫砂需制作虎年小布袋进行配装。
(3)“御壶茶韵”和“御尊名壶”紫砂需配相应证书和手提袋组装。
(4)“金御满堂”紫砂需设计相应包装盒。
(5)非公司自主品牌成品消费者不享受以上赠品。
4、加盟店支持
(1)促销品支持:
a、加盟店一次性订货满2万元配送促销品1套,满4万配2套,以2万为基数,以此类推。
b、“虎年小礼品”每店配送50个,多出需要部分由加盟商向公司购买。
(2)广宣品支持:
a、店内海报每店配送2张。
b、吊旗每店配送20张。
c、宣传折页每店配送200张。
执行说明
(1)加盟商订货所配送促销品1套包括4件,即“古意赏悦”、“御壶茶韵”、“金御满堂”、“御尊名壶”紫砂各1个。多出需要由加盟商向公司购买。
(2)本次活动最终解释权归营运部所有。
七、宣传方式
1、*面宣传
(1)以店内海报、挂旗和宣传折页为主。
(2)海报印刷300张,吊旗印刷3000张,宣传折页印刷2万张。
2、网络宣传
(1)公司网站和网上商城设中秋节促销专区,上传促销活动内容及所有礼品充分展示。
(2)公司网站和网上商城首页制作flash中秋节促销图片链接到促销专区。
3、短信群发:活动期间利用网络公司进行中秋节促销短信群发50万条,分3次发。
八、活动执行
1、各部门负责人收到方案后将涉及本部门工作具体实施计划和细则在两日内以简洁书面形式提交公司领导审核通过后执行。所有工作务必在20xx年x月x日前全部准备到位。无故拖延影响活动整体进程者,将按公司有关规定处理。
2、活动期间所有店员服装整洁,精神饱满,笑脸迎客。
3、活动期间各店每天进行茶艺表演、来客品尝、促销介绍、礼品推销、新品推荐。
4、活动期间各店内悬挂中国结进行装点节日气氛。
5、活动期间人事、行政部门做好各项后勤保障工作。
6、财务部建立各项促销活动控制措施、专账汇总,为以后促销活动提供数据支持。
7、活动期间各部门工作之间应积极配合,相互支持,全力以赴完成中秋节销售目标。
我国是茶叶的故乡,茶叶作为我国的特有饮料已有几千年的历史了。历代“本草”类医书在提及茶叶时均说它有止渴、清神、利尿、治咳、祛痰、明目、益思、除烦去腻、驱困轻身、消炎解毒等功效。
*代研究发现,经常饮茶可提神醒脑。茶叶中含有5%左右的生物碱,其主要成分是咖啡碱,这种咖啡碱在泡茶时有80%可溶进水中,饮用后能兴奋神经中枢,促进新陈代谢,增强心脏功能;并能促进胃液分泌,助消化,解油腻;还能加强横纹肌的收缩功能,因而能使人解除疲劳,提高劳动效率。因此,每天清晨喝一杯茶,会使人精神振作,精力充沛。
经常饮茶还有利于降低血压,防止动脉硬化。茶叶中含有的儿茶素和黄酮甙,具有增加微血管弹性、降低血脂以及溶解脂肪的作用,因而能防止血液中或肝脏中胆固醇和中性脂肪的积聚,对防止血管硬化有一定作用。
一、市场现状:
市场调查显示:现代的人们生活水*提高了,也更加注重自己的身体健康和形体。茶叶是我国的传统保健,并且是减肥、健美良方茶的这一作用我们的古人就有认识。唐代的《本草拾遗》记载“茶久食令人瘦,去人脂。”所以有更多的人选择了茶叶这个良药。而且我国是茶叶生产大国,茶叶年常量居世界第二位。可谓是原料丰富。
随着信息技术的突飞猛进,电子商务的发展是未来25年内世界经济发展的一个推动力,是世界经济向知识经济转变的重要推动力。若将茶叶和电子商务结合起来,能大大激活和提升我国的茶叶产业,具有十分广阔的`发展前景。
二、问题:
1、目前,我国茶叶“泛滥”,但是没有统一制作茶叶的机构。但是也存在着很大的竞争。
2、茶叶已由过去的清一色大包装向多元化的小规格包装,并出现一盒多品种,一种多包装、包装多款式的现象。我们的包装也要提出自己的特色,对我们来说也是一个挑战。
三、营销策略:
1、销售模式:网店加实体店。
2、产品定位:因绿茶具有去脂功能,所以推出一款针对女性的减肥茶。价格在40元每125克,属低档茶叶;普通低档茶叶价格在50-70元;中档茶叶价格在70—150元;高档茶叶价格在150—300。
3、产品包装:女性减肥茶盒描以优美女性图片,参照碧生源。中档茶是以普通包装;中档为豪华装;高档为至尊装。
4、广告宣传:
a:参加茶文化节,各类茶叶展销会、茶博会,提高龙井之约牌龙井茶的知名度和市场占有率。
b:在电视广告上做宣传,*面媒体,户外广告,广告词见附文。
c:建立自己的网站、博客、淘宝店。在知名网站发布广告,在论坛刷帖。
d:参加公益活动,提高形象。
e:在网上发布企业正面信息,如参加公益活动等,扩大宣传。
f:品牌营造,大力宣传龙井之约的品牌。
5、产品促销:
a:一次性购满888元送精致紫砂茶杯一个加会员卡一张(可打9.5折)。
b:一次性购满688元送精致紫砂茶杯一个。
c:与茶楼合作,茶楼买茶叶可打9.5折。
d:一个月内第58位消费者购茶叶可打8.5折加送心相印茶语系列200抽一盒。
e:一次性满1000元可享受a项加本次若购买茶具可打8.5折的优惠。
四、资金流向:
实体店现钱;网店支付宝。
五、人力分配:
在实体店同时进行网店的交易。鲍负责销售处与厂里的交流。卢负责招揽茶楼。陈负责网店。史负责看店。
六、实施宗旨:
茶叶作为一种特殊的消费品和艺术品,顾客对其口感、滋味、内质、品味要一个相当时间接受和评定过程,这样,就要求我们要有耐心,要不断的进行宣传,同时针对顾客的要求不断改善。
——圣诞营销策划方案范本5份
主题:
快乐圣诞,年终大回馈
活动目的:
(1)以圣诞节日气氛营造及相关商品促销吸引人气,提高客单价,从而提高整体销售额。
(2)以圣诞娱乐活动,增强超市亲和力及形象,融洽社区关系。
活动时间:
12月19日―26日
活动内容:
1、圣诞礼品展售会
时间:12月19―26日
内容:主要推出圣诞礼品、圣诞玩具、圣诞饰品、圣诞卡、贺年卡系列统一进行专区展销。
操作:
(1)业务提供圣诞系列礼品。
(2)营运作相关陈列。
2、引爆人气超低价
时间:12月19―26日
内容:
(1)疯爆限时抢:12月19―26日,每天推出1―2负毛利商品限时抢购活动。
(2)圣诞限时一元区特卖!疯狂抢购区!
可将以下类似商品列入一元区内:如圣诞小礼品、圣诞帽、袜子、手套、毛巾、巧克力、饼干、八宝粥、沐浴绵等等。
(3)活动期间,推出数款会员专享超低价商品,商品要求敏感度高,价格透底。
(4)活动期间,推出特价商品80余种以上。以御寒保暖用品、家居百货、护肤化妆品、玩具、冬令生鲜、食品为主。
操作:
(1)业务提供特价
(2)营运作相关陈列
3、来店礼
时间:12月19―26日
内容:
(1)截角来店礼:活动期间每天,凡持本期传单剪角印花到金果超市购物满18元的前50名顾客,可1元钱购买8个鸡蛋。
(2)活动期每天,凡购物满10元的顾客,到服务台可领取”金果小天使游乐场”折扣优惠券一张。
操作:
(1)企划作宣传。
(2)营运/服务台负责活动实施。
4、快乐圣诞快乐会
时间:12月25日
内容:
(1)圣诞节当天,在超市卖场内,金果员工代表扮演圣诞老人对顾客及小朋友派发糖果,并嘻戏游乐。
(2)业务联系伊利QQ星在圣诞节当天提供儿童游乐气模一座,凡带小孩购物的顾客送圣诞帽一个,小孩戴上圣诞帽可在游乐气模任意玩耍。
(3)圣诞小天使欢乐会:圣诞节当天,超市将举行一场“快乐小天使”活动,凡年满7―12岁的小朋友均可参加。活动形式可自由表演,展示才艺。凡参加者将得到圣诞老爷爷准备的圣诞厚礼一份。
(可与金果小天使游乐场联合开展此活动)
操作:
(1)企划作宣传并负责活动实施
(2)营运或业务提供礼(奖)品
5、浓情圣诞礼
时间:
12月19――26日
内容:
活动期间,凡在金果超市一次性购物
满38元(沿江店28元),送圣诞帽一顶或手套一副。
满88元,送新年挂历一幅或拖鞋一双
满128元,送红酒一瓶
操作:
(1)营运或业务提供换购活动商品
(2)营运或防损负责活动实施
活动宣传推广:
(1)彩印传单
(2)店内外横幅
(3)海报
(4)广播
活动气氛营造:
(1)场外:圣诞树排列,棉絮灯饰点缀。
(2)玻璃橱窗:以圣诞饰品及彩条围成“圣诞快乐”字样一幅,周围点缀“喷绘图形”,配彩灯。
(3)门柱门头:圣诞气氛喷绘
(4)前后收银区:悬挂圣诞饰品(实物或写真牌)及“圣诞快乐”节日形象牌
(5)卖场前厅主通道:圣诞礼品堆头造型架一座(圣诞灯饰礼品)。
(6)卖场通道:点缀悬挂饰品彩条。
活动费用预算:
(1)彩印传单计2400元
(2)横幅计260元
(3)场外活动背景喷绘计300元
(4)圣诞气氛布置费用计1800元
(5)活动礼(奖)品费用计4500元
(6)其他费用计500元
合计9760元
活动时间:12月1日(周五)—12月3日(周日)
活动主题:相约圣诞之夜(圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞)
活动说明:策划风格独特的节日促销,引发市民对金义百货的强烈关注,为冬季旺销铺垫人气。
活动地点:门前广场
雪花飞舞中,身穿红袍的圣诞老人带着梦想中的礼物与欢乐悄悄的降临××;
红白相间的色调,闪闪发光的圣诞之灯,让人感觉到了那种独特的浪漫与温馨,象征着*安与幸福;
一、狂欢帽子节!
展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半价销售!让您在享受暖冬的同时,增添一抹靓丽的风采!操作说明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上,可以突出红色的.圣诞帽,一方面渲染节日氛围,另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。
二、圣诞大蛋糕
定制一个圣诞大蛋糕,直径可长达几米,上面写“圣诞快乐”几个字,并插满蜡烛,在晚上八点,大家一起许愿,然后一起吹灭蜡烛,整个场景周围用圣诞树、彩灯等装饰,并配以音乐营造氛围,凡25日当晚6点至8点在商场购物满1000元的顾客,凭购物小票即可分得一块蛋糕,分完为止。
三、圣诞老人播撒福礼
圣诞节的礼物,奇妙而又。12月24日——26日,只要您光临××就有机会获得圣诞老人送给您的礼物,在这个浪漫的节日里收获一份特别的惊喜!
四、代金卷的发放
代金卷的发放以前我经常见到很多人在大街上发放,其实这样做,很让人反感,因为站街发传单的人实在太多了,而且体现不出价值来。为止这里有一个绝对好的主意告诉大家:代金卷的发放可以和其它非本行的行业合作,如果你在商圈,或一条街上,那么,你可以把代金卷送给那卖服装的老板或餐饮的老板,告诉他们购买了一件200元以上的服装的送一张价值28元的烫染卷,餐饮也类似,这样不同的行业联动起来,活动更有意思。同样你也可以告诉服装老板,他们的优惠卷可以放到你那里去。
五、德国梦幻圣诞之旅
每年圣诞前夕,都有将*一亿六千万来自世界各地的游客涌向德国的2500个圣诞市场,品尝糖炒杏仁、甜红葡萄酒和其它一些圣诞美味。德国各城市的圣诞市场一般从每年的11月份开始,到12月底结束。
宣传计划:
1、 店内外装饰
12月11日前,完成圣诞氛围的营造
2、 DM广告
12月10日前印制好,并开始发放
3、 电视广告:
12月8日开始打字幕广告;12月15日开始上画面配音广告;
一、活动主题:
《感恩圣诞,创销12月》
1、疯狂时段天天有
2、超市购物新鲜派,加1元多一件
3、立丹暖万家,冬季“羊毛衫、内衣、床品”大展销
4、耶诞礼品特卖会
5、耶诞“奇遇”来店惊喜
6、“耶诞欢乐园”欢乐圣诞夜
二、活动时间:
x月x日(x)——x月x日(x)
三、活动目标:
活动期间,营造浓烈的节日气氛,提高来店的客流量,其中超市的销售额比活动前增长10%。
四、活动内容:
1、疯狂时段天天有
(a)活动时间:x月x日—x月x日
(b)活动地点:1—4楼
(c)活动内容:活动期间,周一至周五每天不定期选择1个时段(在人潮高峰期),周六至周日(另含24、25日)每天不定期选择2个时段,在1—4F选1家专柜举行为时20分钟的限时抢购活动,即在现价的基础上5折优惠。(抢购期间所售商品,建议免扣)
2、超市购物新鲜派,加1元多一件
(a)活动地点:—1F
(b)活动时间:12月6日—25日
(c)活动期间,凡当日在我商场一次性购物满28元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量,先到先得)
(d)等级设置:
购物满xx元加1元得1包抽纸(日限量500包)
购物满xx元加1元得柚子一个(日限量200个自理)
购物满xx元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)
丹暖万家,冬季“羊毛衫、内衣、床品”大展销
(a)活动地点:商场大门外步行街
(b)活动时间:x月x日—x日
(c)组织本商场的羊毛衫、内衣和床上用品以场外花车的形式进行特卖展销活动。(建议降扣,让厂家以特价进行销售)
4、耶诞礼品特卖会
(a)活动地点:商场大门和侧门外步行街
(b)活动时间:x月x日—x日
(c)组织超市和百货与圣诞礼品有关的商品以场外花车的形式进行展销活动。
5、耶诞“奇遇”来店惊喜
(a)活动地点:全场
(b)活动时间:x月x日—x日
(c)活动内容:
活动期间,圣诞老人将不定期出现在各楼层卖场,凡当日光临本店的朋友可在店内寻找圣诞老人,如果您找到圣诞老人,即可获得圣诞老人派发的精美圣诞礼物一份,每人限领一份。
特别提醒:在12/24关店时,出店顾客还可以得到一份特别的关店礼!数量有限,送完为止。
6、“耶诞欢乐园”激情圣诞夜
(a)活动地点:大门外步行街
(b)活动时间:x月x日、x日晚上7:30—9:00
(c)活动内容:为了营造节日的热烈气氛,聚集人气,特在*安和圣诞夜在商场大门外举办两场大型圣诞狂欢晚会,并建议组织本商场的员工也参加该晚会,以带动现场顾客的参与度。
五、媒体宣传规划:
1、媒体宣传:
(a)DM宣传单:于x月x日通过夹报和入户派发的方式发放2万份DM宣传单。
(b)报纸广告:x月x日在《xx晚报》上发布半版活动信息广告1期。
六、费用预估:
1、超市购物新鲜派,加1元多一件xxx元
2、耶诞“奇遇”,来店惊喜xxx元
3、“耶诞欢乐园”激情圣诞夜xxx元
4、报纸广告及其他宣传费用:xxx元。
5、活动及圣诞气氛布置xxx元
6、合计xxx
七、承担方式
本次活动费用,百货部分,可参照去年,通过圣诞气氛布置费用,按厂家每*米加收1元进行分摊,超市建议让厂家承担xxx元。
时间:
20xx年12月16日―31日
地点:
购物广场业态店、好时尚
主题:
送一片*安给世界
副题:
真情片片、爱满人间
圣诞背景音乐:
《雪绒花》、《铃儿响叮当》、《*安夜》、等节日音乐。
所需道具:
圣诞展台xx个、xx块与展台面积一样大的红地毯、圣诞树xx棵、彩带xx条、圣诞彩灯xx串、主题横幅xx条、礼品包装袜子xx只、圣诞帽xx个、彩色小气球xx个、指示牌xx块、棉絮xx袋、庆典彩纸碎片xx袋、小蝴蝶结xx个。
活动布置
终端布置一:
1、在超市的中心位置,摆好一个圣诞展台,铺好地毯。
2、在展台的中心布置好圣诞树,挂好彩灯。
3、将黄牌商品装入礼品包装袜中,挂在圣诞树上。
4、用棉絮点缀在圣诞树上,撒上彩纸碎片。
5、用彩条将卖场的所有空白的立柱缠绕状、再将空白的墙面、橱窗用彩条组成“圣诞快乐”、“MARRYCHRISTMAS”和圣诞树或圣诞老人的图案装饰。
6、在购物货架的每一层都用彩条布置好。
7、卖场的每一个区将氢气球扎好,10个一扎,按实际的比例分配在每个货架上。
8、对应每扎气球挂上圣诞帽、圣诞袜子上下交叉布置。
9、进口处挂“送一片*安给世界”。
10、出口处挂“真情片片、爱满人间”。
终端布置二:卖场调整
1、将每个品类的商品挑选出精品各做一个堆头,每个商品堆头上撒上碎金粉彩纸。
2、在每个商品商贴小蝴蝶结。(生鲜商品不贴)
3、将各商品堆头围绕着圣诞树排列,排列方法:①圆形排列法:生鲜→红酒→圣诞玩具→促销服装→家居用品→小食品→饮料→生鲜②矩形排列法:
第一行,左:生鲜、右:红酒
第二行,左:圣诞玩具、右:促销服装
中心:圣诞树
第三行:左:家居用品、右:小食品
第四行:左:饮料、右:生鲜
4、在每个区的接口处挂好每个区的名称,例如:美味街、家居路等
5、在每一个货架接口处都安排一名圣诞导购员欢迎顾客。(每位导购司仪戴好圣诞帽)
配合:
1、商品行政部下发通知
2、连锁公司事实活动
3、采购中心配置商品
4、企划中做报纸广告、喷绘、指示牌
广告:
1、广播电视报做整版彩色广告2期
2、日、晚报中缝xx次
3、各超市进口处、出口处的横幅企划中心。
一、总体目标
通过圣诞、元旦的策划活动,扩大酒店的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。
二、策划内容
(一)、圣诞、元旦活动安排
(二)圣诞、元旦节日装饰安排
1、店外灯饰(由营销部部负责设计、制作。工程部负责装饰)
2、制作酒店英文招牌;
3、进行圣诞树灯光布置。
(三)圣诞、元旦宣传安排
1、宣传广告(预计支出:x元)
(1)在高港电视台上做一些宣传报导和硬性广告(营销部负责);
(2)悬挂宣传横幅、条幅、宣传画(营销部负责)。
2、新年圣诞卡(预计支出:x元)
(1)由营销部负责设计,财务联系供应商,于十二月十五日前印刷完毕;
三、酒店收益测算
(一)收入方面
1、西餐(12月14日至12月31日)
(二)支出:
1、装饰费用约为x元;
2、自制成本约为x万元;
3、其它费用约为x万元。
——元宵节企业营销策划方案范本5份
第一部分活动介绍
活动目的:为丰富员工的业余生活,营造热烈、喜庆、祥和的节日气氛。
活动时间:x年2月22日(星期五农历正月十三)上午9:00~12:00
活动地点:公司大院
面向对象:公司全体员工(含内退、退休、派遣工)。须本人亲自领取游戏票,游戏票印有姓名,他人不得代领。
活动总则:凭游戏票参加。每人一张票,票面印有游戏项目,必须由本人持票参加,否则工作人员不给予参加游戏;每参加完一个项目后由工作人员在该项目后方格内打“√”,表明该项目已参加,可去参加另外游戏项目,游戏项目不按序号参加,可自行选择,参加完则止。
主办单位:公司工会协办单位:党群工作部
第二部分活动准备
一、前期准备:
1、筛选出合适的游戏或活动和工作人员。
2、根据选定的游戏性质、规模,确定工作人员分工。
3、召开工作人员会议,确定具体分工。给他们留出充足的.准备时间。
4、各个工作组的负责人要及时掌握状况,出现任何问题要迅速的做出反应帮助解决问题。
二、场地布置、物料准备及具体分工:
1、游戏道具、奖品一批等由张x、肖x、陈x负责。
2、游戏券(在职员工352张;内退3
3、退休116张;派遣工33张;共计538张)印制、发放由李x、黄x负责。人手一张游戏券,券内有九个项目。
第三部分活动流程
活动流程
1、x年2月18、19日,员工到党群工作部领游戏券。
2、黄x负责订做游园横幅。
3、x年2月21日(游园前一天)下午15时至17时,?作人员开始布臵游戏场地。
4、经理工作部在游园会前要做好宣传、摄影工作,活动当天联系电视台提前做好宣传工作。
5、x年2月22日8:00前,由经理工作部通知汽车班安排大院内的车辆到其它地方放臵,清出场地。
6、x年2月22日上午(游园当天)9:00时,领导新年致辞,宣布游园活动开幕。
7、门卫班负责现场维持秩序和保卫工作。
8、x年2月22日12:00时,游园结束。全体工作人员清理场地,搬运桌椅。
9、由工会负责通知所有参加游园活动人员。
第四部分:游园项目
一、球(锣鼓):
1、器械:足球或其他球类,吊球用的吊绳、蒙眼用的布或眼罩、击球的短棒。
2、工作人员:陈x
3、规则:每人击一次,蒙上眼睛,凡击中球者获相应奖品。
4、奖品:蚝油、生抽、牙膏、香皂、可乐(小瓶)、橙汁、营养快线、洗衣粉、洁宝筒纸等。
二、飞镖:
器械:飞镖一套、围栏一套工作人员:张x
规则:每人投二支,在规定距离(2.5米)位臵内每投中一支者,获相应奖项。
10环,花生油(1升);
9~8环,蚝油(500克)或生抽(500毫升)
7~4环,?粒橙(小瓶)、雪碧(小瓶)、番石榴(小瓶)、营养快线、洁宝筒纸等。
三、抛圈:
器械:塑料圈3个工作人员:谢x李x
规则:地上摆放实物。每个之间的距离为二十厘米。参赛者应站在离实物1.5米远的地方,才能向实物扔圈圈。每扔中一次即相应实物。每人有3次机会。
奖品:可乐、蚝油、生抽、营养快线、果粒橙(小瓶)
四、比比谁的运气好:
器械:乒乓球20个,抽奖箱一个工作人员:x
工作人员要准备好20颗形状一样的乒乓球,其中15个印有“奖品”两字。主持人把乒乓球放在一?不透明的箱子里,让游戏者伸进袋子里抓三次,每次只抓一个乒乓球(多抓不算),若抓中三个带有“奖品”字样乒乓球,奖蚝油1瓶,抓中二个带有“奖品”字样乒乓球,奖生抽1瓶,抓中一个带有“奖品”字样乒乓球,奖牙膏1支或其他奖品1瓶。
奖品:蚝油、生抽、牙膏、香皂、可乐(小瓶)、果粒橙、营养快线、洁宝筒纸、洗衣粉等。
五、转盘:
器械:租借或制作转盘装臵一套工作人员:x2人
规则:转盘要转超过过一圈才有效。一等奖,花生油(1升);
二等奖,蚝油(500克);三等奖?生抽(500克);
幸运奖,果粒橙(小瓶)、雪碧(小瓶)、番石榴(小瓶)、营养快线、卷筒纸1筒;
六、小型保龄球工作人员:x2人
器械:可乐瓶等6个,呈一字形排列,足球1个。规则:每个人有1次机会掷球(3米),用足球成功把可乐瓶x个得几个。
奖品:听装可乐、饮料等。
七、踢毽球工作人员:x2人器械:毽球2个
方法:参赛者在距目标2米处,将毽子踢入直径为
20、40、60公分的圆心中,最后落点在同心圆中就得分,从内到外依次一、二、三等奖。
规则:
1、赛者每人投掷三次。
2、如毽子掷在线上,则以外圈的成绩计分。
奖品:
一等奖,花生油(1升);
二等奖,蚝油(500克)、生抽(500克)、
三等奖,果粒橙(小瓶)、雪碧(小瓶)、番石榴(小瓶)、营
养快线等;
八、“发财投手”
规则:在规定距离(2.5米)外,参赛者每人投篮三次。道具:特制蓝框、篮球;工作人员:x2人奖品:
连续投中三次,奖花生油(1升);
连续投中二次,奖蚝油(500克)或生抽(500克)1瓶;投中一次,奖果粒橙(小瓶)、雪碧(小瓶)、番石榴(小瓶)、菅养快线等;
九、比比谁的眼力好:
器械:营养快线空瓶3个、筷子3双工作人员:x2人
规则:主持人准备好三支筷子,三个空营养快线空瓶。参赛者站在营养快线空瓶的一侧,筷子离瓶口约一米的距离,瞄准瓶口,放掉手中筷子。如果筷子掉进瓶里,即得奖品。每人有三次机会。
奖品:牙膏、香皂、可乐(小瓶)、果粒橙、营养快线、洗衣粉等。
第五部分费用预算
一、游戏道具:预计500元。包括飞镖盘1个、飞镖5支、塑料圈5个、乒乓球20个、遮眼布1块、足球1个、毽球2个、小篮球1个、营养快线空瓶2个、筷子3双等。
二、奖品:预计18000元。包括花生油、蚝油、生抽、洗手液、洗洁精、番石榴、可乐、营养快线、牙膏、香皂、果粒橙、洗衣粉、卷筒纸等。
三、工作人员:补助预计1800元
一、活动主题:
感受传统文化的熏陶,丰富业主和员工的生活,增进业主与业主,业主与物业公司的`情感交流;体验过节的热闹与欢乐的气氛。
二、活动地点:
物业办公室前木亭和湘府东苑小区
三、活动时间:
正月十五
四、活动负责人:
xxx
五、参加人员:
各小区业主及公司员工
六、活动安排及布置
1、场地布置:在亭子四周绑上铁丝,将灯谜吊在上面
2、准备各种奖品
3、配置节日音乐并拍照留念
七、猜灯谜活动说明:
在湘府华城悬挂300条灯谜;在湘府东苑悬挂200条灯谜;灯谜按照难易程度分为三个等级(难、中、易),猜对灯谜后按照三个等级兑换不同的奖品(奖品为洗衣粉、牙膏、水性笔等)。第1-100条灯谜到1号桌对答案;第101-200条灯谜到2号桌对答案;第201-300条灯谜到3号桌对答案。
八、兑奖原则:
每猜中一灯谜获得一份奖品,猜灯谜者在兑奖处确认答案正确后才能亲自取下灯谜谜题交给兑奖处并填写谜底及签名后方可领取奖品。
九、活动注意事项:
1、猜谜要有秩序,不要大声喧哗。
2、谜底未猜中,不得将谜语取下来
3、对答案要排队守秩序,违反者取消猜谜资格。
元宵节是中国传统节日之一,为丰富员工文化生活,活跃节日气氛,展现森达员工风采,以增强员工的凝聚力,营造良好的.公司文化氛围,让公司员工欢度一个温馨、愉悦、宽松的元宵佳节,经公司领导研究决定,由人力资源部组织一次“庆元宵猜灯谜”文化活动,拟订活动方案如下:
一、活动主题
猜灯谜、庆元宵
二、活动时间
农历正月xx晚6:00
三、活动地点
一楼同仁厅会议室
四、活动准备
1、2月xx日前,人力资源部负责收集各种灯谜,准备奖励员工的小礼品。
2、场地布置:2月xx日上午,设备科协助人力资源部,悬挂好元宵节灯笼;下午下班前在会议室四周拉上红丝带,将灯谜吊在上面;活动期间播放节日音乐,渲染气氛。
3、2月xx日晚,人力资源部负责组织猜谜活动,包括人员通知,谜底核对、奖品发放及宣传拍摄等;保卫科负责维持活动期间的秩序。
五、活动规则
1、猜谜活动,必须是现场猜谜,不得将谜面揭下带走。
2、每个猜谜者猜一个灯谜,必须先到指定兑奖处核对谜底,确认无误后,由巡视人员取下谜面交兑奖处,猜谜者进行登记,填写所猜中谜面题号、谜底、本人姓名、部门或车间之后,方可领取奖品。
3、猜对一条谜语兑换一份奖品。为了让更多的员工参与活动,每人次限猜一条。
4、谜语共200条:
第1-60条灯谜到一号兑奖桌核对答案,第61-120条灯谜到二号兑奖桌核对答案,第121-200条灯谜到三号兑奖桌核对答案。
5、奖项设置:
共设置奖品200份,猜对一条谜语兑换一份奖品,奖品兑完,活动结束。
六、活动注意事项
1、猜谜要有秩序,不要大声喧哗。
2、谜底猜出后,员工只需把谜面题号记住,到指定兑奖处核对答案,不能将谜面取下。
3、对答案要排队守秩序,违反者取消猜谜资格。
七、活动费用预算
1、元宵小灯笼20只,5元×20=100元
2、红丝带两盘,15元×2=30元
3、礼品200份,4元×200=800元
合计费用:约1000元。
一、 活动主题:
xx闹元宵 欢乐享四季
二、 活动宗旨:
1.成交客户答谢,提升项目口碑
2.借助元宵节气氛活跃现场气氛,加强现场人气,提高现场转化率
3.通过人际传播扩大项目影响力带动销售
4.展现xx社区文化,提升品牌亲和力。
三、 活动组织机构:
xx地产
四、 活动对象:
xx,xx业主,意向客户,
看到信息参与客户,预计人数在150人左右
五、 活动时间:
2月19/20日(周六、周日)10:00—16:00
六、 活动地点:
xx、xx销售中心
七、 活动流程:
注:方案包含图片仅示意,以具体情况、实际操作为准。
1、前期准备
(1)宣传工作
⊙xx销售中心入口处元宵节主题展板宣传活动信息
⊙xx、xx销售中心元宵节主题背景板
⊙置业顾问点对点电话宣传
(2)来宾邀请
⊙对xx新老客户电话邀请
⊙邀请媒体工作者到活动现场参与游戏
⊙相关合作者邀请
(3)现场布置工作
在春节包装的基础上放置元宵节活动的包装
⊙销售中心门口右侧放置“欢喜闹元宵 阖家庆团圆”主题板一块(小)
⊙营销中心门口放置一个四色宫造型灯笼寓意元宵节喜庆吉祥。
⊙入口处两名销售人员身着喜庆服装向来宾微笑致敬,并引导来宾进入活动区域
⊙营销中心大厅中间摆放一个大碗汤圆造型。
⊙在xx休息区内放置大的活动主题背景板
⊙主背景板前面放置各式汤圆、热饮等供客户食用。
⊙销售中心用灯笼、灯谜、窗花、鞭炮等等物品装饰,以烘托出温馨喜庆的元宵气氛为标准,根据现场情况决定。
⊙xxxx销售中心播放元宵节喜庆音乐,营造烘托现场气氛。
⊙现场工作人员都穿着喜庆服装,营造气氛。
(4)人员准备
⊙迎宾两名
⊙灯谜工作人员两位
⊙灯笼工艺师一位
⊙包汤圆比赛工作人员一位
⊙保洁4个
⊙保安3个
注:工作人员都身着喜庆服装
(5)物料准备
⊙购买活动所需的物料
2、活动的主要内容及具体安排
(1)具体活动:视觉(现场包装)、听觉(现场音乐)、味觉(美味糕点)、触觉(现场活动)四大立体系统强效持续环绕
⊙背景音乐:xx、xx销售中心播放元宵歌曲,营造欢乐愉悦的元宵气氛。
⊙元宵猜灯谜:
时间:活动全天
地点:活动区
配备:气球100个,灯笼30个,灯谜130条,抽奖箱一个,价值700元左右的奖品,工作人员2名,分别组织两种水*的比赛。具体:分一般和困难两个档次的灯谜。
一般水*的灯谜:每一组家庭、集体(三人一组,要求两个大人一个小孩搭配),“气球一响,猜对有奖”活动把谜语(可将xx、xx的项目信息做成问题)放在气球中,预备100个气球,每人选择一个气球弄破它就是选择一个谜语,答对一题即可参加抽奖活动,到奖券中奖率100%。奖品:速冻汤圆、装饰灯笼、绒毛兔玩具、xx抽纸等低于10元左右的奖品。
困难水*的灯谜:“xx闹元宵,欢乐享四季”猜灯谜活动结合元宵包装营造气氛,在销售中心挂置30个左右的灯笼,其中十个灯谜将“xx闹元宵,欢乐享四季”以藏头的方式植入。每个灯笼下挂置一个困难的灯谜,同样以家庭、集体的方式参与(六组),选择5道题答对3道题或以上即可得大奖。问题一答无论正确与否都摘下不再参与游戏。奖品:迷你音响、xx台历等价值50元左右奖品。
藏头主题灯谜:
x xx人齐唱仙曲(打一成语)——不同凡响
x 荷吃草(打一字)——何
闹 闹出门(打一字)——市
元 元前明后(打《水浒传》人名)——宋清
宵 宵中赏日出(打一成语)——黑白颠倒
欢 欢喜冤家(打一成语)&
——又爱又恨
乐 乐出牙齿(打一成语)—— 笑口常开
享 享全家福 (打一成语)——天伦之乐
四 四通八达(打一成语)——头头是道
季 季无子(打一字)——禾
将“xx闹元宵,欢乐享四季”每个字分别贴在一个灯笼上,同时每个灯笼对应贴上其灯谜,与其他灯笼区别开来。
注:可根据预算与实际情况择一进行,人数要求也可根据到场人数进行调整,进行个人比赛。
⊙现场学做灯笼:
时间:活动全天
地点:场内外
配备:工作人员1名,身穿元宵节服饰,做灯笼的材料。
具体:请一名手工艺人,现场教来宾学做灯笼,加强客户的体验,加深对节日气氛的感悟,制作完毕客户可以将灯笼带回留作纪念。
⊙包汤圆赛
时间:活动全天
地点:活动区
配备:工作人员1名,包汤圆的食材。速冻汤圆6袋
具体:活动每轮4人竞赛,每轮3分钟。在规定时间内包的'最多最好的客户即可获得“元宵汤圆“一包。所有参赛者均可将自己包的作品带回家。可进行六轮比赛,上午下午各三次。
(类似也可以举行夹汤圆比赛,穿珍珠项链比赛:在规定时间内用针线穿小汤圆)
⊙捏糖人
时间:活动全天
地点:场内外
配备:工作人员1名,身穿元宵节服饰,做糖人的材料。
具体:糖人师傅现场教各色糖人,同时现场来宾也可互动体验,以增加互动及节日氛围。
(2)现场人员配置(除去活动人员与迎宾)
⊙保洁人员4名,负责保持销售中心以及景观体验区的清洁,四人根据当天活动区域机动调整责任区域。
⊙保安人员3名,一名负责来宾停车安排以及车辆离场调度,另外两名负责现场的安全。
3、活动后期
⊙进行活动总结,分析问题经验。
⊙与媒体联系,发布活动成果信息。
八、 人员清单
略
今年元宵节、情人节相对较集中,为把握节日商机,创造更佳的销售业绩,我们将通过“元宵灯谜会”的形式,树立“商品全、品质优、服务好”的新世纪形象来集中组织商品促销活动。
一、活动主题:
新世纪元宵灯谜会
二、活动时间:
三、活动方案:
红红火火新世纪、热热闹闹过元宵
小活动一:庆团圆吃元宵美味汤圆大联展
在超市设立元宵美食街,突出传统文化氛围及新世纪汤圆品种全、质量优的特点,推出各式特色汤圆及礼盒,引导顾客佳节送汤圆,推出部分特价汤圆促销,拉动销售。
小活动二:庆团圆吃元宵猜灯谜中大奖
在各楼层均开辟字谜游乐区,来新世纪的'顾客无论是否购物,均可参与猜谜,凡猜中即有奖品一份,猜中谜底的顾客请到总服务台按编号对证领取奖品。
游戏规则及兑奖办法
1.必须由本人将谜底贴于谜面之上。
2.按编号对证确认后方可领取。每人每天限3次。
3.凭有效证件(身份证、学生证、驾驶证等)登记后方可领取。
小活动三:庆团圆吃元宵开门见礼送红包
活动期间,对每天进店前100名顾客免费分发红包,红包内有免费“元宵券”一张,顾客凭红包内元宵小票+满20元以上的购物小票,到服务台领取元宵。
小活动四:庆团圆吃元宵购物打折又送礼
正常商品92折后满100元,(超市商品不打折满100元,化妆品97折满100元)送汤圆1包,满200元送2包,当日小票可累计,多买多送,以此类推。(会员卡可积分)
(黄白金、烟酒、手机、特价、削价商品不参加,羽绒服88折不参加)
四、卖场布置:
a、商场内部:
1、分区域布置,使卖场形象化、特色化,吸引顾客。
2、更换卖场内的装饰材料,增加顾客对我商场的新鲜感,不断的提升企业形象。
3、制作一批购物温馨提示语,创造良好的购物氛围及增加顾客消费信心。
4、重要位置宣传主题促销活动。
5、商场广播滚动宣传促销活动及特价信息。
6、楼梯换元宵节广告语,“新世纪汤圆格外甜”或“大红灯笼高高挂、红红火火过元宵”,超市元宵美食街悬挂kt板制作的元宵造型进行装饰。
7、超市副食区走廊喷绘玫瑰花背景,铺设地面,红火卖场节日氛围。(元宵节、情人节共用)超市入口地面、出口地面喷绘装饰。
8、制作元宵灯谜,正月十二(活动前)全部悬挂装饰到位。
9、超市元宵节与情人节的装饰一起考虑,共同进行装饰。
b、商场外部:
1、商场入口制作写真版面,宣传主题促销活动
2、装饰布置入口立柱,在门外放置彩虹门,增加节日气氛。
——楼盘营销策划方案范本5份
一、开盘背景
1、*几个月,全国楼市普遍升温,局部城市呈房价爆发状态,可以这样说,国内楼市已经全面复苏。作为三线城市的六安,由于楼市多年来已持续个性发展,受外部影响不大。但接下来预计可能会受到外部影响较大,会随着外部楼市变化后形成“蝴蝶效应”。
2、六安城南板块经*年开发经营后,渐趋成熟。尤其是锦绣华府开盘后,着力提升了该区域房价。以此为区域房价风向标,说明六安消费者对区域价格已基本认同,区域价格提升时机已经成熟。
3、本项目由于开发节奏原因,一、二期中均出现项目中位置的房源。即项目房源已提前进入市场。从获得开发效益目标来看,这是不利的。
4、二期预约以来,截止目前,约已有70余组客户小订,计二期180余套的占35%,若按140套计(可售房源),则为50%左右。至8月5日开盘尚有2个星期,预计小订客户数可达100套左右。但存在部分客户所订房屋过于集中,若改进入大订可能会减少30%左右的客户。
二、推盘策略
针对本期开盘的条件背景,我们现制订具有针对性二期推盘策略,力求既取得良好的销售,又取得的开发效益。
1、价位策略
建议后面部分二期房源,以求掌握市场主动权和获得开发效益,若匆忙倾盘推出,对追求效益不利,亦不利于后续推广。然后就是何时推出后面的精品房源,具体看二期首推情况、价格拉升效益,但不迟于三期开盘。如遇特殊情况,价格持续上升,楼市趋热,且开发资金回笼,则可经营三期推盘。销控应是本期推盘的主要策略之一。
2、价格策略
无论从大、小环境看,楼市回升在*年内难以逆转。由于一期为求人气,售价相对迎合市场,走势*淡。但二期价格必须拉升,在迎合市场基础上,取得主动性。我们应坚信:在目前背景下,此房子不愁卖。因此,我们建议本期销售均价为2400元/*方米,除掉折扣及优惠后,销售价格实际应确保2350元/*方米左右。具体价格拉升双方已经商量确认。这样提价幅度的理由如下:
a、大市趋上,影响消费心理;
b、华府一期高开,已确立区域房价标杆;
c、一期工程已亮相,新销售部已迁入,形象加分;
d、本期为园区位置,物有所值
3、效益目标
二期价位目标应与一期力求速度不同,在追求一定的去化量的同时,更要强调效益,即经济效益。我们必须具有这样的共识:二期价位不单独追求效益,即使市场稍显迟缓,我们的效益目标也不变化。操盘须耐心,耐心即机会,机会即效益。应该看到,这种机会已经开始形成。
三、开盘活动方案
1、活动目的
•为正式上市扩大市场影响力;
•将产品正式推向市场,树立企业与产品的新形象;
•以产品本身的特色扩大品牌知名度,吸引更多市场目光;
•为产品后续内容的推出作前期酝酿,加快口碑传播,争取更多关注。
2、活动意义
•吸引客户,形成良好的市场口碑效应一个项目的前期客户来源,除了广告等媒体吸引过来的外区客户之外,很大的一部分来自区域客户和通过区域居民对项目传播而来的客户。因此在做好广告等媒体宣传的同时,还应在项目正式开始销售前后对针对区域客户进行推广活动。
•达到传播目的,虽然本项目前期形象整体推进良好,但本项目建筑外立面出来后,还未能很好的传递给客户及各界领导、相关单位。举行具有规模和个性的开盘仪式,可以迅速达到向公众传播的效果。
•成交客户,通过展示企业开发实力等相关活动的衬托,前期积累和潜在需求的客户在良好企业行为和高品质物业的召感下认可物业品质,增加社会亲和力,在强化立身投资和升值潜力意识的同时,进一步扩大和提高了企业与楼盘知名度;加深社会公众印象,促进销售的良性发展,形成销售热潮,从而吸引更多的购房者。
3、活动时间
20_年8月5日8:00~12:00
4、活动地点
现场销售部和销售门前空地
一、促销时间
20--年--月--日—20--年x月x日
二、促销背景
元旦前后是小家电特别是电热水壶、豆浆机等可以做为礼品的产品的消费旺季,为抢夺市场,各品牌都纷纷有所行动;同时豆浆机、榨汁机等产品高昂的价格及消费者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潜在消费者犹豫徘徊。为了抓住这一销售旺季和处在犹豫徘徊的消费者,我司特策划了本次活动。
三、促销目的
1、利用“元旦”黄金周的机会,提升我司终端零售量,加大分销力度;
2、通过终端现场演示,提升我司产品知名度、激发犹豫徘徊消费者的购买欲望;
3、有效的打击竞争对手,为实现明年我司的销售任务打好第一仗;
4、通过促销机型,带动其他产品的销售;
5、增强经销商操作我司产品的信心,振作导购员的士气。
四、促销对象与范围
1、促销对象:终端消费者
2、范围:广州、深圳可控终端(是指有导购员的卖场)
五、促销主题
促销主题:YL小家电迎新贺礼大酬宾
宣传口号:299,--豆浆机抱回家;366,--多功能炖盅提回家;
129,--榨汁机带回家;99,--电水壶“捡”回家
--电水壶老顾客不买也有礼送
过年了,给远方的父母带个豆浆机回家吧
(横幅标语为上面宣传口号或促销主题)
六、促销方式
现场演示配大酬宾活动,大酬宾内容有促销机型、8.8折优惠和赠品
1、促销机型
电水壶:8901、8902,促销价99元;
电磁炉:3018FB,促销价199元
豆浆机:2000B,促销价299元;
炖盅:9121,促销价366元;
榨汁机:5002B,促销价129元;
其它机型8.8折优惠
2、赠品形式
所有购买--产品的顾客除随机赠品外,还赠送精美新年台历一本(价值25元),电水壶顾客还赠送价值5元的除垢剂2包,电水壶老顾客凭有效购机免费赠送价值5元的除垢剂1包。(以上赠品特价除外)
3、现场演示
演示机型:炖盅9121,豆浆机2000B,榨汁机5002B、5000D;(这四款为必须演示的机型,其它机型商家可根据销售情况增加)
演示地点:商场入口处或楼梯入口处或商场门口
演示要求:炖盅要求炖骨头或鸡肉(禽流感期间可用其它代替),蒸格内放玉米、馒头、鸡蛋、红薯等并热气腾腾;豆浆机要求不间断打豆浆(豆浆加糖)并让所有前来演示台的顾客品尝;渣汁机要求现场演示榨汁过程并现场演示清洗过程,突出易清洗,5002B演示榨奶汁过程时,原料为香蕉、纯牛奶、冰糖等或青瓜、红萝卜等,演示完演示人员先尝喝表示干净再给顾客尝喝。以上所有演示给顾客尝试的东西必须要求卫生、干净(不仅演示中卫生而且后台操作也要卫生,以防品尝的顾客喝了生病闹肚子而投诉)。
演示人员要求:演示人员一定要声音洪亮、吐字清晰,条件允许尽可能带耳麦,动作自然,说话有亲和力而且幽默风趣,吸引顾客前来观看、咨询。同时,演示人员还要突出演示5002B易清洗的过程,现场准备水桶一蘸即干净的效果;演示过程注意顾客的疑问并边演示边解答。
演示台要求:至少3张以上演示台并齐摆放演示。
现场演示布置要求:一个X展架、二张以上海报、一条以上横幅、产品与赠品分开堆码并在赠品上贴上醒目的“赠品”或“赠品区”字样;通过一些气球、鲜花、彩带、以及导购员自做的蝴蝶结等美化现场,哄动现场促销气氛。
七、促销配合
1、产品
业务经理/区域经理提前督促经销商提货(特别是促销机型要备足库存)、网点提货。
2、促销物料准备
市场部在--日前发放演示台、X展架、赠品给经销商;经销商在25日前自行印刷促销信息的黑白单页和促销主题、宣传口号的横幅及小赠品等物料。
3、人员分工与责任
活动总指挥——张总
活动负责人——李部
方案的撰写、下发、检核——市场部
物料发放——客服部
4、导购培训
各经销商导购管理人员、业务经理/区域经理要对促销活动的内容、终端演示技能等做活动前的培训。本次促销活动除了给顾客介绍我司产品的卖点外,还要从以下方面引导顾客购买本次我司主推的机型:
豆浆机:用--全自动豆浆机只需十几分钟就可以做出新鲜浓香的熟豆浆,成本不到三毛钱;一天三毛钱,全家喝上新鲜豆浆,不算不知道,一算还真划算。更为关键的是,放心豆浆自己做,卫生新鲜自己把握;黑心豆浆喝不得,要喝上卫生新鲜的香浓豆浆,还是自己做,选豆和用水自己把握,卫生绝对有保障;随时做,随时喝,新鲜没得说。(可以和外面买一杯豆浆一元相比给顾客解说)
榨汁机:家里的胡萝卜、青瓜等那样放着谁想吃它,但如果把它变个做法榨成汁,那就不一样呢;特别是家里来了亲戚朋友的小孩,那感觉就更不一样。
炖盅:隔水蒸炖的好处是:一密封性能好,能保住炖品特别是是补品的原气不被挥发;二是热力均匀*衡,能使炖品的营养结构不被破坏;三是炖出的食品不但质地烂酥,原汁原味,而且汤色澄清、鲜味浓郁,别具美食风味。
5、活动执行人
经销商市场负责人、经销商导购管理人、业务经理/区域经理、朱波等。
前 言
在商业地产销售发展日益成熟的的今天,房地产营销策划在商业地产的销售与招商过程中越来越重要,商铺要想卖得好,前期的营销策划必不可少,而且必须做到位。
××商业城项目是××房地产开发公司开发的精品物业,将成为××市北区的新型休闲地产商业的经典作品。
××商业城座落于××市城区北部的××广场旁,是××地产开发公司的新建项目。本项目占地7 000*方米,根据目前的建筑设计建议方案,项目由三层裙楼(含负一层)和两栋塔楼(分别高四层)组成,总建筑面积约为15 000余*方米,地下车库及设备用房建筑面积为1 500多*方米,商业裙楼建筑面积约8 500*方米,塔楼建筑面积约6 500余*方米。项目总投资约1 800万元。
经过前期的市场调研分析,本项目初步确定为现代化、多功能的休闲购物商城。根据这个初步设想,结合目前项目现状,本营销企业方案对本项目做了比较系统的市场定位及营销可操作性分析,从营销策划的角度出发,对项目的整体形象包装、营销组织运行、市场推广、广告策略安排、销售促进等方面都做了全局性和可操作性的论述。
一、项目营销总体策略
营销总体策略是仔细分析、科学划分并准确切入目标市场,通过全方位地运用营销策略,最大限度提升项目的附加价值,获取项目的最大利润,并全面树立和提升企业形象及项目形象。概括本项目的营销总体策略,可以简述为“五个一”,即树立一个新锐概念、倡导一个财富理念、提炼一个鲜明主题、启动一个前卫市场、酝酿一场热销风暴。
二、项目营销目标方针
根据本项目“五个一”的总体营销策略,拟订本项目的营销目标方针如下,作为本项目营销工作纲领的完善和充实。
1. 树立一个新锐概念:休闲式购物商业。
2. 倡导一个财富理念:创投性商业、休闲式购物、稳定性回报。
3. 提炼一个鲜明主题:产权式商铺、休闲式商业。
4. 启动一个前卫市场:崇尚“创投性商业、休闲式购物”,摒弃传统商业的纯购物环境压抑与约束,主要面向年轻新锐、有自己个性的消费群体,让其体验到休闲模式的`商业环境,购物主题明确。
5. 酝酿一场热销风暴:本项目将传统商业行为上升为现代全新的休闲商业,力争推动商业房地产市场开发的全新变革,避开传统商业的竞争,在一个全新市场里掀起一场热销风暴。
三、销售目标及目标分解
1. 销售(招商)目标
2. 销售目标分解
四、营销阶段计划
根据项目的定位及施工进度计划,将营销工作分为四个阶段,各阶段工作重点如表8-5所示。
五、项目销售时机及价格
为了更好地在后续营销过程中充分体现总体营销策略和达成目标方针的实现,综合项目要素资源和营销推广传播要素,结合项目定位,确定以下销售时机及价格。
(一)项目入市时机及姿态
1.入市时机:根据规划与工程进度以及营销准备,在20xx年5月份房交会期间开盘(或20xx年9月),可以抓住20xx年春季房交会、五一国际劳动节等机会掀起第一个启动高潮;在国庆节、20xx年秋季房交会、元旦等重要时期掀起新的销售高潮。
2.入市姿态:以全市乃至西北地区“财富地产、休闲购物”形象登场,开创全新休闲商业投资经营理念。
(二)价格定位及价格策略
1.价格定位的原则:采用比价法和综合*衡法。
2.价格定位:整个商业项目的销售均价为3 580元/*方米,其中起价为3 328元/*方米,最高价为4 000元/*方米。
3.价格策略:采取“低开高走”型*价策略,开盘后半年作为第一阶段的价格调整(略升),均价为3380元/m2,尾盘销售变相略降。
六、宣传策略及媒介组合
(一)宣传策略主题
1.个性特色:“××商业城财富地产投资商业”是我市首家也是唯一一家将商业开发从“建造建筑产品”上升到“营造全新休闲购物方式”,倡导“投资财富地产、获取稳定回报”的投资理念。
2.区位交通:本项目地处××广场旁,地段绝佳,高尚居住区地标建筑,交通便捷,是北部区域首选的理想商业地产投资环境。
3.增值潜力:处于**规划重点发展区域的核心区域,发展前景好,购置成本低,升值潜力大,是投资置业的首选。
(二)宣传媒介组合
1.开盘前期:主要以软性新闻及广告进行全新“财富投资,稳定回报”理念的深度挖掘,媒体主要以报纸为主,电视为辅。
2.开盘后的强势推广期:即项目营销推广的重要时期,宣传媒介以“报纸、电视、户外广告牌三位一体”为主,配以相关杂志、直邮广告等形式。
3.开盘后的形象展示期:为了展示形象,以软性深入挖掘为主,媒介选择主要是电视和报纸,重点辅以论坛公关、促销活动、项目招商说明会等形式。
一、活动主题:汇丰15周年,豪礼低价15天
二、活动目的:
1、回报老顾客,加强汇丰电器品牌在顾客心中的口碑传播,提升汇丰品牌价值;
2、提高销量,扩大汇丰电器的市场占有率;
3、树立所代理商品的品牌形象,为品牌持续增长奠定基础。
三、活动工作内容:
1、活动宣传阶段:时间为12月4日—12月29日
宣传形式:
(1)DM宣传页(2)荣成电视台、左飞(3)车体广告(4)条幅海报(5)晚报(6)路演喷绘(7)短信群发(8)店内吊旗(9)出租车广告
2、店内销售活动准备:(12月?—?日)
(1)店内棚顶悬挂店庆宣传吊旗、灯笼。
(2)参与特价商品张贴统一活动特价签,要求醒目,标明原价及现价。参加活动商家展台前张贴本产品活动“手写促销海报”(可以标明原价、现价及赠品明细)。
(3)购物赠品活动赠品准备,需要堆码的提前做好布置,赠品发放流程安排。
(4)相关销售道具准备。
3、演出活动准备(演出活动时间:12月?日):提前一周联系演艺公司,协调具体活动事宜,活动前一天确认各部门到位。具体可以有:
(1)舞台、音响、背景及周边促销活动喷绘、海报、易拉宝等。
(2)演艺人员准备工作:歌手x名、舞蹈x人、主持人、礼仪小姐x人
(3)现场组织活动可以分为三项:(此类活动可迅速聚集人气,培养销售宣传气氛)A有奖知识问答,提问若干有关汇丰公司的问题,由主持人根据公司要求发放礼品。B现场答卷抽奖活动,可以准备1000份问卷,问卷内容可有相关活动内容、公司相关讯息及市场调研信息等,可于特定时间组织抽奖(圣诞/元旦等)。
C现场互动,根据演艺节目选定。
活动小礼品(例如:油笔、钥匙扣、通讯录、小本等,计x份)活动小奖品(例如:雨伞、淘米器、水具等计?份)(4)、演艺公司确定节目单四、促销活动内容:
感恩十五载,回报老顾客八店同庆迎圣诞,八大豪礼相送
1、生日当天送蛋糕:凡阳历12月16日生日者,当日可凭身份证免费领取生日蛋糕一个。(数量100名,先到先得,赠完为止!需提前5天预订,预订电话:7515883)
2、(量)抢购:活动期间,我们会在每天上午9:00——10:00推出部分超低价产品限量抢购
蒸锅29元、炒勺39元、开水煲49元、电熨斗59元、电饼铛69元、海尔半自动洗衣机599元、5公斤全自动洗衣机899元、冷柜166L999元、24寸LED999元、海尔186冰箱1399元、海信IP节能空调补贴后1699元……
3、套购超值赠:活动期间,当日购三件大家电以上(含三件)礼品免费送(本次活动特价机、工程机除外)
满8999元送套刀+炒勺+高档餐具满10999元送开水煲+套刀+聚宝盆满13999元送电饼铛+刀板组合+七件宝满16999元送电压力锅+套刀+炒勺满19999元送手机+套刀+炒勺+蒸锅
满25999元送微波炉+套刀+七件宝+高档米桶
4、买家电赠移动无线宽带:汇丰电器携手中国移动公司推出免费入网中国移动宽带的活动,活动期间每天会在当天所有购买电脑的顾客中抽出一名幸运顾客,免费赠送中国移动宽带上网2880小时。(宽带咨询电话:18863121119)
5、天天抽大奖,再送元旦抽奖卷:15万礼品(奖品)现场免费抽(送)。小点单间满200元以上,大家电单间500元以上即可参加抽奖!(单件商品限抽一次)
一等奖:冰箱15台二等奖:微波炉30台三等奖:开水煲150台纪念奖:若干名现场开奖,100%中奖!
6、回馈老客户,先到有好礼:活动期间,每天凡持本单页和购物发票进店的前100名老顾客,均可免费获得精美礼品一份!
7、买手机送洗衣机,手机99元起:活动期间凡购买指定机型手机均可获赠洗衣机一台
8、买家电免费测甲醛:活动期间购买任何一件家电产品,您都有机会免费获得价值200元的室内甲醛含量检测卡一张(数量有限,赠完为止)
五、活动组织机构设置及人员职责(活动期间):
活动负责人:职责:负责活动期间的所有决策及处理突发事情。
重点:事前工作的布置及监督检查,对突发事件决策的当机立断。活动组员:职责:负责活动期间具体工作的实施,及时向负责人反映遇到的问题,协助负责人做好活动前准备工作
重点:监督并协助做好活动各部门的具体工作事宜。
第一部分 项目分析
一、项目优势分析
1.位置优越、交通便利
项目位于沙湾东华大道,地处沙湾镇商住新区,旺中带静,距市桥仅10分钟车程,公共汽车直达小区,交通极其便利。
2.周边配套、设施完善
项目毗邻各式商铺、食肆、戏院、银行……相关配套设施一应俱全,休闲、购物无所不便。
3.环境优美、绿化率高
项目区内住宅与绿化环境设计比例协调,适合当今住宅市场的新潮流,区内绿意盎然,住宅小区均采用港式设计,独有首层私家花园,附设大型地下车库,带给住客优美的居住环境及清新的空气。
二、 目劣势分析
1.市场竞争激烈
镇内聚合了荷景花园、雅荷居等众多大型楼盘,上述楼盘无论在规模、位置、价格上都各有优势,而目标顾客有趋向性,从而分薄了部分客源,令各个项目之间的竞争日趋激烈。
2.由于社会趋势,分工更加明细,各专业知识得以更充分的发挥。
经我公司人员现场调查,了解到贵公司现在根本没有专业的售楼人员,更无销售工作的统筹,在楼盘销上已打上8成折扣。
第二部分 项目推广
一、项目市场定位
本项目地处沙湾商住中心,周边生活设施齐全,商场、食肆、银行、市场等应有尽有,根据沙湾一带市场情况以及项目自身规模,建议项目档次定位于中档,但包装策划成较高档次,利用周边完善的生活设施加上自身优美的绿化及小区环境,附加新颖先进的智能化社区管理系统,营造一个独具品位,充满时代气息的二十一世纪都市新住宅小区。
二、项目形象定位
1. 附加先进的智能化社区管理系统
项目倡导的二十一世纪家居生活注重个性的发挥,“以人为本”的思想贯空其中,围绕人为中心可以大方面进行发挥,一是将现代智能化信息引入家居生活,让人在说笑间完成各种生活工作事务,又可“秀才不出门,精通天下事”,同时将现代建筑和大自然的绿化环境融为一体,令人舒适惬意,悠然自得。
为此需具备以下几方面素质:
a.高度社会化
二十一世纪是一个社会分工更深入、更广泛、更细微的世纪。假如说二十世纪的社会分工主要体现在人类的劳动方面的话,二十一世纪的社会分工则更多的渗透至人类生活的各个方面。人们逐渐感觉到以往必须躬亲的“家务活”变得越来越不必要,“购买服务”越来越成为新的时尚;与此同时,人们有可能,也必须将更多的精力投入到各自专注的领域,否则其就可能遭到被淘汰的危险。这个趋势对家居生活的影响主要体现在两方面:一是小区物业管理将会越来越普遍,服务也更加全面与完善;二是家政服务的日趋盛行,家庭内的清洁、护理及厨艺等“家务”由各种专业公司的服务来替代。
b.高度信息化
二十一世纪是信息世纪。信息不仅成为社会生产的重要资源,决定人们事业的成功与否,而且信息特长的应用也成为人们日常生活的一部分。信息化对家居模式的影响一方面体现在楼宇的硬件设施上,大量的电子设备被装配进家居,楼盘“智能化”将是大势所趋;另一方面,信息消费成为时尚,信息服务极大地丰富着人们的生活内容。
2.追求和谐与自然
也许是对现代都市喧嚣、繁忙、紧张化的一种逆动,追求和谐与自然已经成为一种时尚,未来的二十一世纪这种趋势将会更加明显。体现在小区环境方面,人们将越来越追求建筑风格与绿化、小区环境的配合,越来越追求与绿色自然的贴*和回归。典雅风格的七层复式,草地、热带树木、庭台,和谐的社区文化,融洽的人与人之间的关系,将使翠怡轩成为都市中的绿洲,红尘中的乐土。
3.旺中带静,舒适惬意
翠怡轩位处番禺市桥旁边,周边生活配套齐全,饮食、娱乐、商场、市场、银行配套齐全。小区稍离主干道,无车马喧嚣,真正居家宝地。
4.卖点分析:
a.主卖点
·位处商业中心,旺中带静
·绿化环境,独立私家花园
b.辅卖点
·智能化家居管理系统
·和谐、人性化的社区文化
三、项目目标客户定位
根据项目周边楼盘目标消费的调查分析,结合项目的地段、环境、规划、建筑风格及目前对象消费心理的分析,建议本项目的目标客户群定位于中档收入人士,具体分为:
1. 工薪阶层中的白领一族
此类买家多为工薪阶层中收入较丰的白领一族,且以青年买家居多,其较喜欢新潮时尚的居住生活环境,购房主要用作自住。
2. 外来高收入人士
此类买家多在番禺工作或从商多年,有稳定的收入,渴望购房安家落户番禺,本项目对这类外来市民而言存在最大魅力。
3. 部分港澳人士
四、项目价格建议
针对目前楼市竞争激烈、周边楼盘竞相降价的情况,初步建议本项目在淡市中以吸引人的价格和付款方式作为促销的最直接手段。建议项目销售价格以“低开高走”的形式陆续出现,即首次公开发售以“超低价”吸引买家,促成发展商的资金迅速回拢,帮助完善项目配套及资金滚动,然后视市场反映,在不同阶段适当加价,并在后期高价位阶段予以优惠,从面营造楼盘的抢购热潮。
第三部分 品牌形象及广告传播初步策略
一、品牌策略概述
翠怡轩要取得良好的销售业绩,就必须建立独特的品牌形象,从项目现有状况,建筑设计项目推广策划出发,品牌策略的思路是形象同中求异,独特鲜明的卖点,个性化的小区文化。
二、广告诉求策略
1. 理性诉求
a.位处沙湾最成熟的生活社区
b.智能化家居管理,带来完美生活境界
c.价格、收费恰到好处
2. 形象诉求
a.草木亭台,绿地假山,私家花园
b.尊贵典雅的建筑设计
3.情感诉求
a.翠怡轩天人合一
b.融洽的.人际关系
c.和谐的小区文化
三、广告风格
自信、自豪而不自负,
优美、优雅而不矫饰,
既具有时代感,又充满人情味
……
四、广告受众定位
翠怡轩广告的目标受众,是既追求都市的繁华舒适,又懂得享受宁静和谐,既追求卓越的生活品质,又富有人情味的,收入较高的番禺生活、工作的本地及外来人士。
五、小区现场包装
小区优美的绿化环境和有宣传效力的现场包装是促进销售的重要手段。
1. 售楼部
建议售楼部的建筑风格、用料以及色调等,与整个项目相一致,给买家一种真实、直接的感受。
2.样板房
建造两房两厅、三房两厅两个样板房,配置家私、电器、摆设、厨具等,使买家对楼盘有更具体、生动的了解。
3.指示牌
建议在楼盘附*的中华大道处设立一块楼盘指示牌,既具交通指引作用,又反映楼盘的地段优势及其他卖点。
4.围墙
建议建造小区围墙,既可标示楼盘,又可反映楼盘的形象与卖点,给予公众良好的第一印象,增加楼盘的内涵,在围墙上书写项目名称、推广卖点,绘画宣传图案,重要区段加以灯光照明,昼夜宣传,提升楼盘档次。
5.彩旗、横幅、竖幅、吊旗的制作布置,既可营造热烈的销售气氛,又可宣传楼盘。
六、销及公关活动配合
促销方面可采取多重折扣,买楼送契税,送管理费,抽奖送家私,送装修等常用形式。
公关方
面可举办翠怡轩儿童书画大赛,番禺环城长跑等类似吸引公众注意力的活动。
在楼盘公开发售前及销售高峰期,配以系列的软性宣传文章,营造立体式的销售宣传效果。
——销售营销策划方案(10)份
一、活动目的
通过系列促销活动,增加今越品牌知名度、吸引销费者购买――糖可营养片,帮助和拉动销售。
二、活动地点
首场为――各个已经铺货的新品分销点,次场为――个总经销商负责各自选定的县市分销网络,后场为县市分销网络负责各自选定的全国――所有营销网络。
三、活动时间20XX年
1、首场XX月XX日一XX月XX日,所有的周―周―;
2、次场XX月XX日一XX月XX日,所有的周―周―;
3、后场XX月XX日一XX月XX日,所有的周―周―。
四、活动内容
1、凡持有本次活动的报纸广告者均可以到各个分销点,填卡领取――集团――糖可营养片增送的精美礼品一份,让你有意想不到的惊喜,地址是XX。
2、凡参加本次活动,购买并填写糖尿病患者卡者,均可参加――集团今越糖可营养片会场的抽奖活动。一等奖,全额返还购物款,(1名,100%返还购物款,超过XX元以XX元计算);二等奖,50%返还购物款,(―名);三等奖,10%返还购物款,(―名);四等奖,5%返还购物款,(―名);无空奖。
五、相关事宜
1、三位女促销员,第一位促销演讲员由分销点日常营业员进行,第二位促销发放员由分销点营业员中零时聘请或社会聘请,第三位促销验收员由分销点营业员中零时聘请或社会聘请。
2、三位女促销员需全面了解“今越糖可营养片”活动的全布内容和活动细则。
3、经销商给促销员集合起来集中培训。
4、售后服务的跟进措施。
5、新产品的备货和销售高峰期的应对措施。
6、活动正试“启动前”的到货情况、生产情况、运输情况。
7、出现断货现象促销员的解释和应对策略。
六、销售场内活动内容及程序
1、活动当天,在各商场门口放一幅用来宣传“今越糖可营养片”的挂画易拉宝。
2、在各商场门口由促销小姐挂授带,向进入或待进入商场的消费者(是中老年人)发放有奖答卷,热情微笑。
3、消费者现场填写有奖答卷。
4、消费者把填好的有奖答卷交给商场内促销验收员。
5、促销验收员仔细检查答卷,确认无误,把答卷放起来,热情地让消费者有秩序地排对队。
6、当长发放礼品,并进行登记,一份答卷一份礼品(今越糖可营养片纪念圆珠笔),避免虚报,然后备档。
7、促销演讲员不失时机热情地与消费者沟通,向消费者介绍今越糖可营养片的好处、优特点,把产品卖出去。
8、下午4点,促销验收员对当天购买后所收集的答卷幸运号抽奖,一等奖,全额返还购物款(―名,100%返还购物款,超过――元以――元计算);二等奖,50%返还购物款(―名);三等奖,10%返还购物款(―名);四等奖,5%返还购物款(―名);无空奖(――糖可营养片纪念圆珠笔)。
9、注意事项
(1)活动时间为――糖可营养片上市后的星期六、星期日为佳。
(2)活动前一天,布置好活动销售场,准备好促销验收员和促销发放员月资金、问卷、今越糖可营养片纪念圆珠笔、挂画易拉宝、抽奖箱、pop宣传资料。
(3)控制人流量,避免出现混乱无序的局面。
一、前言
衣、食、住、行,是人类生活的四大元素,人们把“衣”放在首位,可见衣对于我们的重要性。作为衣食住行之首,人们对服装美的追求似乎永远没有止境,随着人们生活水*的提高,对服装提出了更高的要求。现如今,服装已不仅仅是单一的中山装、旗袍,更多的流行元素融入了我们的生活,日韩风、欧美风也刮向了中国。我们无锡市爱尚服饰有限责任公司,本着服务消费者,使消费者获得更好的享受的宗旨,制定了此营销策划书。
二、简介
无锡市爱尚服饰有限责任公司成立于xx年,位于无锡市惠山区钱胡路809号(无锡商业职业技术学院)内,公司注册资本为人民币200万元。本公司经营宗旨为:爱尚满足你的潮流。公司经营范围是:运动休闲服饰,羽绒服。运动休闲服饰,紧跟时尚的潮流,让您走在时尚的前沿;羽绒服,保暖与美观同时兼备。本公司旨在服务更多消费者,立志在服装行业做到最精最好。
三、市场分析
(一)市场调查
①采取的手段:a、询问调研b、观察调研c、调查问卷
②在确定具体调查手段后,公司具体制定了调研的步骤:a、预备调研阶段b、正式调研阶段c、结果处理阶段
(二)消费者分析
根据调查,90%的同学曾经在校园内开设的服装店购买过服装,70%的同学大多数服装购买于校园内开设的服装店。
(三)竞争者分析
无锡商业职业技术学院是一个具有商业文化气息的学校,学校内开设的店铺很多,有零食店、服装店、理发店、鞋店、杂货店等。服装店的数量也不占少数。比较具有竞争力的对手主要为无锡市锦绣山庄服装有限责任公司、无锡市水袖年华服装有限责任公司,无锡市环球服饰有限责任公司。我们要在众多服装公司中脱颖而出就必须靠我们自身的实力去获取市场。
四、营销战略
1、目标市场:无锡商业职业技术学院学生及周边学院学生
2、市场定位:根据现代营销理论,我们要做行业的领跑者。做行业的领跑者不是嘴巴上说说就可以的事情,我们要拿出实际行动。我们的市场定位主要针对的是在校学生,所以我们的价格定位于中档。价格低并不代表我们的品质会下降,相反,我们会提供更优质的货源,更贴心的服务。
3、销售方式:主要以店铺零售为主,同时也会设立淘宝网店供各位买家购买。
4、提升品牌知名度:通过校园BBS,QQ群,广告宣传单页,广播站加大对本公司的宣传。
5、完善产品及服务:寻找更优质的货源,使消费者成为最大的受益者。对店里的店员进行礼仪培训,使消费者增强好感度。
五、促销策略
1、第一期(持续一周左右时间):所有进店购物者均赠送8、8折贵宾卡一张。
2、第二期(持续两周左右时间):购物满100元者赠送价值10元毛绒玩具一个。
3、第三期(持续一个月左右时间):购物满200元者可随意挑选店内不超过50元的衣服一件。
一、活动目的
中秋佳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。
二、活动主题:
“中秋同欢喜,好礼送不停”
三、活动对象:
针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动,有效的照应不同的人群。
四、活动时间:
9月12日——9月21日
五、活动形式:
打折;赠送;抽奖
六、活动具体内容
1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。
3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加中秋灯迷有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照一张。
七、活动广告宣传
1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。
2、报纸、当地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
八、其它相关策略
人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起动应急措施,同时要做好相关记录总结,为促销评估做准备
促销活动方案二——周年庆典——美食节
活动时间:__年9月6日——__年9月10日
目的:不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。
要求:要让消费者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活动形式:
1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等
2、打折消费:
3、赠送优惠券:凡消费满100元以上的消费者均能获得优惠券。
4、免费赠送饭菜:凡消费满200元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜。
促销活动方案三——中秋佳节——对酒x当歌x赏月念人生之多少良辰美景莫过于此
地址:饭店、酒店、餐饮临街空地建行门前
场地布置:搭建一个临时舞台背景布幔一个进口音响一套舞台地板上小灯笼16盏其他背景灯光。
活动创意:
1、现场猜谜活动:在活动现场悬挂有谜语的五彩灯(红灯)笼。凡中者皆能获得10元的消费优惠券。塑造中秋的气氛和饭店、酒店、餐饮的江南文化内涵。专设一个谜底台。
2、演艺活动策划:
(1)有奖征答问题:关于饭店、酒店、餐饮的发展史等问题
(2)载歌载舞:觅歌舞团演出,另外,主持1-2名。
(3)穿插一些让观众参加的《中秋赞歌》:邀请台下一起参加,凡唱的歌都带有“月”字或是咏“秋”的。最少二句,无需整首演唱,歌曲不能重复,唱出最多首和唱功最好者,均有奖励(100元或50元消费券)。
(4)拉啤酒商做冠名赞助,从而减少费用的开支,进而促进利润的增加。
(5)饭店、酒店、餐饮特制月饼大派送:由老板、员工及嘉宾共同举行切饼仪式,统一送至顾客手中。
广告宣传策略
一箭双雕即通过一次广告宣传周年庆典和中秋促销活动在信息达到大众的时候减少广告费用。
一、方案目的
规范晶珠海鲜市场管理制度;
提升晶珠海鲜品牌形象;
促进晶珠海鲜年度销售业绩;
使晶珠海鲜在一年内进入宁波海鲜产品市场一线品牌。
二、市场背景分析
1、市场概况
*年来,随宁波经济建设的突飞猛进,以及国内居民消费水*的不断提高,占据得天独厚自然资源的宁波海鲜产品市场得取得了长足的发展;
大型海鲜批发市场如雨后春笋般的冒了出来,并且从原来的菜场、集市等进入了百货商场、购物中心、连锁超市等流通领域;
海鲜产品的品种越来越多,生鲜、干货、淹制、糟醉等几大类别中新产品层出不穷;
由于市场的不断扩大,进入该领域的企业也逐渐增多,新品牌频频出现;
可以预计在中国加入WTO以后,随着国家对于农产品保护政策的逐步取消以及国外企业的大举进入,海鲜市场必将进入一轮淘汰时期。目前市场中的许多企业为了争取在此之前变强变大,纷纷使出全身解术发展壮大自己,有的运用现代管理知识来武装自己;
有的借助职业经理人、咨询公司充实自己;
有的利用外资壮大自己;
种种迹象都在表明,一场海鲜产品的市场大战已经开始,作为该领域里的晶珠海鲜也不可避免的要加入到这场战争中来。
2、竞争对手分析
晶珠海鲜所涉及的产品领域主要是糟醉市场,在这一市场中主要品牌有:本地品牌有陆龙、史氏、胖子、龙山、梦婕、贝佳等;
外来品牌有一只鼎、状元楼等;
合资品牌有金海贝、老板娘等。经过市场调查和分析,我们认为晶珠海鲜今后的主要竞争对手是以下几个品牌:陆龙、史氏、胖子、龙山、一只鼎等五个品牌。
在以上的竞争对手中,陆龙、史氏的市场占有率最大,在百货商场、购物中心、连锁超市、批发中心等都有销售,并且,产品品种有二十多个,常见的有十几个,在超市如新一佳、家乐福、三江等设有专柜,并且有的还配有厂家促销员负责销售。在价格上陆龙比史氏偏高;
在宣传策略方面,陆龙主要是以“正宗宁波风味”、“个个都是好样的”作为诉求点,史氏则以其独特的包装进行文化层次上的诉求;
陆龙的某些产品在质量上存在一些缺陷,在一些批发市场上成为经销商贬低的对象,史氏在批发市场上的网点不是太多;
在批发市场上的经销商一般不主推陆龙和史氏的产品,而是主推一些新上市利润比较高的产品;
陆龙和史氏的品种虽然比较多,但是划分的太细给人一种杂乱无章的感觉,特别是陆龙的辣味泥螺在市场上少人问津,是较大败笔。
胖子在菜场、批发市场及个别超市有经销网点,在个别菜场设有专卖店,胖子的定价适中,质量也不错,市场定位也和晶珠海鲜的定位差不多,所以应该是晶珠海鲜目前的重要对手。胖子的产品包装一般,以“新包装、星滋味”作为诉求点,没有什么特色,其产品的保质期是90天,在同类产品里是比较短的,另外,胖子的产品品种比较少,只有八、九个品种,对于晶珠海鲜来说,应该构不成什么大的威胁。
龙山是新上市的产品,由于其产品口味不错、利润比较高,所以成为批发市场上主推的对象,但是,其包装一般,另外也没有注册商标,对于一般的消费者来说不敢轻易尝试;
在超市和百货商场暂时还没有发现龙山的踪影。一只鼎是外来品牌,只在个别超市销售,其定位于高端市场,价格较高,质量也是高品质,陆龙和史氏都视其为竞争对手,在晶珠海鲜发展外地市场的过程中是一条潜在的拦路虎。
在酒店、饭店以及旅游景点,以上品牌都有自己的销售渠道,由于此种渠道主要是靠人际关系来维持,一时也不容易打破。
3、消费者分析
在市场调查过程中,通过观察和个别访谈,我们发现消费者在购买糟醉海鲜产品时,主要看重产品的口味、价格。然后才是品牌,而这类购买者中,20―60岁之间的女性居多,这类女性对于价格比较敏感。另外,在旅游境点的游客对于价格也比较看重,总担心被别人宰上一刀。而酒店、饭店和集团消费则是靠关系就能进入的。因此,晶珠海鲜在市场推广中,应该以品牌为中心,以质量、价格、包装设计为基本点,共同推进。
三、晶珠海鲜SWOT分析
1、晶珠海鲜的优势
晶珠海鲜之所以能够在市场中存在6年而不倒,自然有它的优势所在,我们总结目前优势主要是:
(1)晶珠海鲜质量过硬,曾经多次获得省、市消费者协会质量信得过单位。并且,还获得过消费协会的推荐品牌;
(2)晶珠海鲜味道不错,比较迎合消费者的口味。
(3)公司管理者善于经营,人际关系不错;
(4)公司老板经常学*,善于接受新知识和新事物。
(5)泛亚公司是专业支持。
2、晶珠海鲜的劣势
晶珠海鲜做为市场上的早期品牌,在6年之间并没有获得大的发展,可以说一定存在不足之处。我们认为主要是
(1)公司管理层缺乏专业营销知识,以至于认识不到营销的重要性,错失许良机;
(2)公司没有完善的市场管理制度,整个市场管理一片混乱;
(3)公司没有专业销售部门,以至于拓展力度不够,没有完善的销售网络。
(4)公司产品包装设计缺乏新意,不能产生视觉冲击力。
(5)公司产品没有明确的诉求点,不能让人长期记忆;
(6)公司产品品种较少,产品单一;
(7)公司糟醉产品酒味过重;
(8)公司产品完全没有任何促销措施,不能在关键时刻起到推动市场的作用。
3、晶珠海鲜的机会
没有失败的市场,只有失败的企业,企业要想成功,就抓住市场上的机会,那么对于晶珠海鲜来说,机会主要是:
(1)目前海鲜市场正处于由土特产品向大众化产品的转型时期,市场远未成熟;
(2)市场目前处于混乱状态,谁也不能保证笑到最后;
(3)市场上现有品牌都存在许多漏洞,让晶珠海鲜有机可乘;
(4)晶珠海鲜可以在目前市场上找到适合自己的市场定位;
(5)消费者接受新品牌的意识较强。
4、晶珠海鲜的威胁
市场如战场,威胁总是存在的,问题是如何避开它,对晶珠海鲜来说,威胁主要来自于:
(1)目前市场上陆龙、史氏、胖子、一只鼎等品牌的强大阻力;
(2)龙山、贝佳等新品牌所带来的强大压力;
(3)公司市场管理混乱,在推广过程中,来自经销商的种种压力,可能导致推广方案的执行力度不够;
(5)公司管理层决定变革的决心在将来有可能动摇;
(6)变化莫测的市场,存在的种种风险。
四、市场推广战略
1、晶珠海鲜的产品策略
产品是企业发展的核心,从营销的角度来说,企业的产品策略主要包括
(1)产品定位
(2)产品质量
(3)产品包装
(4)产品组合。
就晶珠海鲜企业本身而言,由于规模不大,销售量也比较小,在这种情况下,我们给其定位是:面对中下层的消费群体。这一消费群体对于企业品牌不是看得很重,主要是对于价格和质量要求较高,在此,晶珠海鲜在生产时要注意以下方面:
A、选择色泽和外观较好的原料进行加工生产,最好让消费者从肉眼就能判别产品质量得好坏;
B、选用质量较好的调料,主要是黄酒等,不能让产品成品的酒味太刺激,感到象用白酒或者酒精一样;
C、成品得含沙率要控制在一定得范围之内,在生产去沙环节要把好关;
D、确保产品在保质期内不会发生变质(在一定比例内)问题。
对于晶珠海鲜的包装我们认为要注意以下几点:
A、注意色彩的运用,尽量使用黄、红、绿、橙等鲜明颜色的搭配组合,给人一种醒目的感觉;
B、标签上的文字要简洁突出重点,我们为晶珠海鲜所创造的广告语:真情香拌每一餐,要在所有标签上反映出来;
目前晶珠海鲜的产品组合没有特点,我们为晶珠海鲜设计了如下的产品组合:
(1)、金钻系列;
(2)、银钻系列;
(3)、四朵金花系列;
(4)、旅游便携系列;
(5)、集团与节日消费礼盒系列。
金钻系列和银钻系列都比较好理解,如晶珠金钻泥螺、晶珠银钻泥螺等,与市场上的A、AA、AAA等区分开来,形成自己的特色;
四朵金花系列主要是针对四个季节使用的产品组合,春季用桃花冠名、夏季用荷花冠名、秋季用桂花冠名、冬季用梅花冠名;
旅游便携系列主要针对宁波本地居民外出旅游时,所携带的家乡食品,这类产品要突出家乡味以及携带方便;
集团和节日礼盒系列主要是针对集团和节日消费市场设计的产品组合,如中秋节可以推出“合家欢”礼盒,而春节推出“全家福”系列等产品,让晶珠海鲜的产品带有浓郁的文化、人情气息,使消费者更容易记起晶珠海鲜这个品牌。
2、晶珠海鲜的定价策略
价格是一把双刃剑,当今市场上的企业经常运用价格这把双刃剑争夺市场占有率、打开区域市场、获得经销商支持等目的,在宁波的糟醉市场,除陆龙、史氏、一只鼎、状元楼等进入连锁超市流通领域的企业,对于价格控制的较好,其他企业的价格体系都比较乱,实际产品价值和其标价相差太远,之所以形成这样的状况主要是厂家为了迎合经销商的利益,把标价标高,让他们有更大的利润空间,其实,现在的消费者对于该类产品的价格一般都比较了解,到头来经销商还是把价格降到最低,只有少数的旅游景点有可能宰游客一把,而这样的情况是比较少见的,因为现在的游客也非常精明,一般不容易上当的,为此,我们认为晶珠海鲜应该从原来的海市蜃楼中走出来,按照晶珠海鲜产品的实际价值进行定价,这也是将来糟醉企业发展的趋势;
对于集团消费我们可以推出专用包装,把价格标高一点,但是,这种包装不能在市场上出售,让经销商保留样品,如果有集团消费客户在那出来,这样也确保了集团消费客户不会流失。
我们根据市场调查给晶珠海鲜所设计的价格体系如下面表格:
品种系列型号(克)价格(元)建议价格(元)
泥螺金钻系列30015.817.8
银钻系列30010.812.8
普通系列3007.89.8
蟹糊金钻系列25028.830.8
银钻系列25017.819.8
普通系列25012.815.8
蟹块金钻系列75026.828.8
银钻系列75018.820.8
总之,市场上该类产品的低线是比较明显的,也是比较低的,晶珠海鲜应该根据竞争对手的价格情况进行调整自己的价格体系。
3、晶珠海鲜的销售策略
(1)、销售人员的招聘、培训与考核
(2)市场拓展策略
晶珠海鲜的市场拓展分为两部分,一是对于宁波市区的市场拓展;
二是对于宁波市区以外市场的拓展。在前期我们主要是以宁波市区为主,在这以市场进入培植期后再拓展宁波周边城市的市场拓展工作。
对于宁波市区的市场来说,晶珠海鲜根本没有健全的销售网络,为此,我们首先要把晶珠海鲜的销售网络建立起来,形成自己的销售基地,我们考虑先布点再织网,就是前期在宁波每个区选择二家以上的菜场布点,布点时选择地理位置和信誉较好的经销商,免费为其提供门头灯箱,在灯箱上有晶珠海鲜专卖或者特约经销等字样,以及“真情香伴每一餐”的广告语,再给其一定的优惠政策,让其主推我们的产品,这样就可以在终端市场建立良好的根据地,为以后的发展打下良好的基础。另外,根据目前晶珠海鲜的实力,进入大型连锁超市还不太现实,因此我们选者一些社区型的中型便利店作为另一种销售渠道,该类商店的规模不是太大,进场费用也不是太高,我们的进入策略是和其举行联合促销活动,就是凡在便利店购买一定金额的商品即可获得晶珠海鲜的试用装一份,这样可以让消费者对于晶珠海鲜的产品有了试用消费,以后就有可能成为晶珠海鲜的消费者了,并且起到宣传作用;
对于一些进场条件不是太高的商场我们也可以考虑进入,但是,并不作为重点,重点是菜场和便利店。
(3)、销售管理办法
根据目前晶珠海鲜的实际情况,采取比较完善的销售管理制度也不现实,我们先期制定一些管理办法来约束经销商,等以后市场进入发展时期再进行销售规章制度的调整。晶珠海鲜在销售过程中,应准循以下办法:
(1)、在宁波市区的经销商,由销售部直接负责发货;
(2)、对于宁波市区的市场拓展由销售部自行拓展,下属经销商不得擅自发展客户;
(3)、对于宁波下属县市以及周边市场由销售部在当地选者一名总经销商,负责在该市场的销售;
(4)、对于宁波下属县市及周边市场则有销售部自身业务员帮助该经销商进行市场拓展和销售网络建设;
(5)、在价格方面。实行统一的批发价、建议零售价、零售价;
(6)、对于经销商实行“批发倒扣”作价法,提高经销商的销售积极性;
(7)、对于终端市场进行规范管理,统一店面形象、统一售点柜台摆放、统一宣传画册和用语等;
(8)、对于宁波下属县市和周边市场由公司对其进行业务指导,必要时,可以把经销商聚集起来,由泛亚为其进行业务培训和销售管理培训。
(4)、促销策略
在进入市场的同时,为了得到经销商的支持和配合,有必要实施一些促销活动。晶珠海鲜由于实力较弱,不可能在报纸、电视、户外等媒体投入太大,所以我们选者试用装进行促销活动,再配合一些报纸或者电视的宣传,让消费者对于晶珠海鲜的促销活动有所了解。试用装的包装不能太简陋,要精致一点,让消费者接受晶珠海鲜的试用装,以至于推进以后购买活动的达成。另外在中秋、元旦、春节等节日,公司也要适时推出一些优惠活动,引起消费者的关注,建议用报纸软、硬广告相结合的形式进行宣传报道,在版面上注意宣传的诉求点和广告语的设计排版。另外,针对经销商也可以适当的做一些促销活动,如购买一箱产品获赠广告伞、广告衫等,拉*于经销商的关系。
(5)、品牌策略
品牌是一个企业追求的终极目标,建立一个产品的品牌是一项浩大的营销工程,对于目前晶珠海鲜来说,还不具备建立品牌的实力,我们只是从一些简单的宣传用语来加深消费者对于晶珠海鲜的了解和记忆,等公司发展到一定阶段是在进行产品品牌的塑造工程。
我们现在为晶珠海鲜所设计的广告语是:
(1)、真情香拌每一餐
(2)、把海带回你身边
这些广告语在产品包装、广告宣传、促销用品等方面都要反映出来。
五、市场推广阶段划分
本次市分场推广活动分为三个阶段:
1、市场拓展时期
本阶段主要完成宁波市区的市场开拓工作,时间大概控制在3―4个月左右;
2、市场培植时期
市场培植时期主要是在对于宁波大市进行市场培植的同时,完成宁波下属县市以及周边城市的拓展工作,时间控制在4―6个月;
3、市场发展时期
市场发展时期主要是在对于宁波下属县市市场进行培植的同时,发展宁波大市的市场发展工作,时间控制在5―7个月。
附件:
1、销售人员的招聘、培训以及考核方案
2、市场拓展专用协议书
3、销售合同
4、经销商批发倒扣法
5、促销实施细则
一、广告策划案
汽车广告策划书占地面积达6000*方米。条件得天独厚。该博览中心管理先进,后期服务及其相关的工商、税务、银行、交管等配套服务齐全,能够为客户提供一体化、全面化的优质服务,使广大的汽车以及其他附属行业的经营者能够轻松的经营,免去多个烦琐程序。为广大的汽车及负数行业的经营者提供了一个更加完善的;有着广阔市场前景的现代化汽车交易场所。
为了更好的开展宣传活动,提高知名度,能够使南方汽车博览中心在大众的心目中有更高好地位,营造声势,前期的广告能够合理的、科学的运做;顺利的实施,受其委托,特安排制定南方汽车博览中心前期的广告投放计划。
二、市场分析
1、市场环境优势分析
a、樟木头汽车博览中心位于莞惠公路旁,公路、铁路等运输纵横交错,交通十分便利快捷,本中心以樟木头为中心,辐射塘夏、清溪、黄江、谢岗、大朗、凤岗等周边镇区,地理环境非常优越。
b、樟木头具有“小香港”之称,是广大港、澳、台外商投资和居住很集中的地方。周边镇区有着密集的制造业和加工业发达,在今后的几年中,樟木头的经济将会飞速的发展,为南方汽车展览中心创造更加优越的经济环境。
c、随着经济的进一步增长,人民生活水*的逐步提高,汽车以及其附属行业将会有一个新的飞跃,在今后的几年,汽车的消费将会是大贴*大众化,这些都为樟木头南方汽车博览中心的今后发展创造良好众的主流消费,家庭和个人用车将更加普及。
2、自身优势分析
a、现东莞及其周边的汽车销售较为零散,而且大部分的配套服务设施不是很完善,南方汽车博览中心是东莞及其周边地区的第一座现代化汽车交易市场,该中心的落成将会吸引更多的汽车及其附属行业的客户关注,并咨询投资,市场前景非常广阔。
b、自身环境优越,占地面积大,整个博览中心布局合理,大型停车尝展厅、交易厅等相关配套设施齐全完善,是集销售、售后服务、配件供应等为一体的综合性汽车专业交易市场,整个中心设计高、质量好,是东莞乃至整个珠三角地区设备先进、功能齐全的第一个高级汽车交易中心。
c、高品质的服务,工商、税务、交管、银行、保险等服务配套设施将进场办公,将会为汽车的交易免去很多烦琐的程序,使整个汽车交易更加快捷顺畅。.会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善,能够为客户提供优质的一流服务,为汽车及其附属经销商提供汽车文化,新车投放以及现场促销等活动,并配有汽车美容、装潢的项目,使整个交易中心更加规范化、一体化。
d、南方汽车博览中心的 ,通信、语言查询、数码演示、信息发布、电子摄像等硬件设施也很完善,装饰豪华典雅,经营环境舒适温馨。
三、前期市场策略
1、紧抓市场机会点为重点,进行大幅度宣传,使所占的优势能深入人心,吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。
2、尽量展示自身强大的优点,扬长避短,来扩大知名度和美誉度。
3、早日导入cis系统(企业形象识别系统),实现闯名牌的市场战略目标。
4、引用现代的管理模式和高品质的服务,树立良好的企业形象,提升企业美誉度。
四、前期广告策略
1、广告定位
前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放计划,以及广告的具体实施。建议采用南方汽车博览中心的配套服务优势来作为广告定位。
2、广告诉求
以理性的广告诉求为广告诉求点,用实实在在的的事实去说服人,以便在实际的操作中,有利于广告的操作。
3、广告目标
争取在开盘前来通过广告和其他的宣传手段相结合,使南方汽车博览中心在开盘前就能够深入人心,在市场中占有一定的地位。广告宣传的目标应该放在各个汽车经销商,以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。在他们中间创造良好的信誉提升自身价值,以便吸引更多的客户来咨询投资。
五、媒体分析
a、在众多的广告媒体中,东莞地区主要以电视、报纸、户外、网络、电台等几种广告媒体为主。其中电视、报纸和电台的广告效果比较明显,选择性、针对性较突出,能够直接到达受众。户外广告的起效较慢,但是最容易树立良好的企业形象。
b、在有声广告媒体中,电视、电台有国、粤语两种语种,而对广告目标而言,对两中语种的节目没有很大的偏爱。
c、媒介利用应遵循广告的整体策略,分阶段式投放,更加的接*目标群,简化传播途径,有效的利用广告资源。
市场分析
一、政策法规调查
20xx年2月初,***通过的《纺织工业调整振兴规划》中明确提出要开拓城乡市场,这一导向刺激了纺织行业内更好的发展。
20xx年我国修订了服装产品标准。
二、目标市场调查
1、消费者情况调查
上 海、大连两地中青年工作人员对礼服要求很高。他们甚至于每个月都会有晚会,都需要穿着礼服。这些白领人员会在新年期间购买礼服以备其走亲访友及参加晚会。 他们工作很少有空闲时间,周末时多再家里陪家人或者集体出去聚餐,难有空闲时间去逛商店。一般就很少购买服饰。我公司的全身礼服将会有很大的市场。
2、分布区域调查
在上海、大连,服饰市场大都分布在高级公司,企业,高中学校,大学校园附*。周末有较多的公司职员,学校学生。购买服饰。大连以及上海市杨浦区大学附*企业分布较多。市场广阔。能够有较好的发展。
3、竞争对手调查
上 海霖雨服饰有限公司成立于xx年八月,注册资金人民币500万,坐落于上海市奉贤区西渡经济小区内,是一家集生产销售服装、服饰、皮具、皮鞋、床上用 品、家居饰品以及纺织品、服装面料贸易为一体的现代化规模企业。公司自2000年创建以来,先后从日本、德国、美国、瑞士等引进全套电脑设计系统和成衣生 产流水线,高薪聘请
国际资深设计师和专业打版师从事新品研发。公司年产销各类羊毛衫、夹克衫、西服、衬衫、皮衣、裤子、皮具、鞋子、大衣 等100多万件(套)。20xx年,上海霖雨服饰有限公司与意大利“格斯蒂尼GESSDIMER”服饰结盟,取得了“格斯蒂尼GESSDIMER”品牌中 国区独占权利人资格。大连佳益服装服饰有限公司坐落在美丽的滨城大连,是集服装设计、加工、贸易为一体的服装公司。公司成立于2002年,旨在为大连企事 业单位提供专业的职业装服务。
20xx年开始,该公司开拓国外市场,服装出口日本、韩国、欧美等国。
营销计划
1、营销目标
我 公司营销目标是春节期间男女礼服在上海地区的销售额在600万以上,通过春节销售打开在上海、大连的礼服市场,并在这两个城市占有一定的服饰市场份额,提 高公司知名度,并提高我公司的品牌声望,初步占领上海、大连的部分礼服市场,为以后公司的其他类型服饰(运动服、休闲服等)。另一个目标就是尽快获得利 润,为公司进军其他地区市场提供流动资金,进一步壮大公司实力。
2、产品及其价格
①男士礼服:“真情永远”燕尾服系列:9999元/每套“潇洒永恒”礼服系列:6666元/每套
“深沉冷静”礼服系列:5888元/每套
②女式礼服:“真情永远”婚纱系列:9999元/每套
“青春艳丽”礼服系列:7777元/每套
“职业青春”礼服系列:5888/元/每套
3、促销措施
购买“真情永远”男女两套,可免费拍情侣婚纱照。购买每套男女礼服可或会员卡一张,在春节期间购买礼服可打九折。另订制设计师专门设计制作的礼服,在春节期间可或礼服设计费用九折销售的优惠。
4、营销服务措施
导购员要微笑服务,用真诚的心与顾客交流。在顾客试穿礼服时,如果有家人、朋友在等候,将免费提供茶水、电脑以供消费者的朋友、家人娱乐、休息打发时间,让顾客充分感觉到温馨。购买时可免费试穿,购买之后如不合适三天之内可免费退货。如有任何自然破损,可免费退换。
广告计划
1、媒体选择
媒体将选择电视广告为主。广告制作完成后将在电梯电视、室外露天电视以及车载电视进行循环播放两个月。
2、广告内容
3、广告资金预算
聘请男女模特需要5万元,背景设置费用为3万元,以及其他花费约2万元,总计计划花费10万元。另50万元为广告在今年元旦在上海、大连的所有公共电视进行为其两个月的宣传费用。
4、前景预测
我公司通过一番广告,将会打开在上海、大连的礼服市场,并在这两个城市占有一定的服饰市场份额,提高公司知名度以及我公司的品牌声望,初步占领上海、大连的部分礼服市场,为以后公司的其他类型服饰(运动服、休闲服等)奠定基础。
一、背景分析
在现在的生活中,人们由于生活的水*不断提高,生活质量的改善,许多具有农村特色的产品,已经逐渐被人们遗忘。但也有一部分的人开始怀念农村特产,农村的特色菜。由于现在城市很多产品都含有较多影响身体健康的化学原料,人们已经开始担心自己所购买的食物是否健康,而农村的产品都是绿色,纯天然的,在以后生活中将越来越受欢迎。野菜、茶叶、蜜蜂、生长生活在绿色的森林,是正宗的森林食品。可供人类直接食用或饮用的绿色特产。符合人们绿色环保的需求。
二、店铺经营与定位
1、网络销售市场调研
2、销售人群的选择及定位
因为本店经营的是土特产,所以我们把销售人群定位在在各地城市上班族,在异地的同乡,爱网购土特产的人士。他们的购买动机有:追求野菜的绿色健康,蜂蜜的滋补养颜功效,糍粑的特色风味。而在异地的同乡更能懂的本地土特产,用来交往送礼。
3、竞争对手分析
(1)首先要确定竞争对手
我们既然是网上营销,那么就有必要确认我们的竞争对手有哪些,首先自然是在淘宝搜索引擎输入关键词,在这么多的竞争结果中,我们往往只需要关注前三页的店铺,为什么要关注前三页的店铺呢?因为这些网站很可能就是以后的潜在竞争对手。
(2)分析竞争对手
我们可以通过其店铺里宝贝的价格,销售记录、及其网店的访问流量来确定我们的竞争对手的实力。我们也可以看他的店铺进行的推广方式。
(3)通过竞争对手分析软件
我们也可以利用“淘宝竞争对手分析软件”,对竞争对手的网站进行实时的分析。以最快,最清晰的方式得知竞争对手的情况。
通过对竞争对手的分析,来达到知己知彼。
4、网店产品及特色优势分析
蜂蜜
特色:本店蜂蜜产自旅游胜地张家界桑植县,这里山青水绿,风调雨顺,气候宜人,生态环境保护较好,蜜源也干净,充足。深山老林中,基本没有人为污染,所以生产的蜂蜜也更加绿色、自然、健康。蜂蜜能够舒张血管、改善血液循环、防止血管硬化、降低血压等作用。临睡前服用能降低中枢神经的兴奋作用,起到无害催眠剂的作用。常服用能够改善人的情绪,达到安心安神之效果。
优势分析:本店蜂蜜均来自天然野生放养蜜蜂,100%绿色有机食品,市场现在对蜂蜜需求量很大。尤其是天然野生种类在淘宝搜索分类里,已经是热门关键词。
野菜
特色:美丽的张家界不仅自然风光举世无双,其饮食文化也极具特色。生活在这里的土家人有着加工干菜的传统,他们以野山菜或蔬菜瓜果为原料,经除渍,晾干等处理,机制做出一道道风味独特的佳肴。产品色正味美,是现代家庭理想的绿色健康食品。
优势分析:现在社会生活水*提高,饮食条件也越来越好,吃腻了大鱼大肉的都市人也会想着换换口味,而我们绿色纯天然野菜也正是他们的首选了,野菜不仅能够丰富餐桌,也是防病治病的良药。荠菜能清肝明目、中和脾胃、止血降压,主要用于痢疾、肝炎、高血压、妇科疾病、眼病、小儿麻疹等,被称为“天然之珍”;
糍粑
特点:柔软细腻,香甜可口,食用方便,是招待客人、馈赠亲友的上等佳品。
优势分析:桑植糍粑可谓是全国有名,中央电视台经济频道《为您服务》曾经就报道过桑植糍粑,而糍粑这一关键词,在百度、搜搜等大型搜索引擎里均被热搜。尤其是在外地生活的桑植人,非常想购买到正宗的桑植糍粑。
三、网上店铺推广策划
1、淘宝里的友情链接。可以让其他信誉好的买家,将自己的网店作为友情链接放在其网店。
2、资料的推广。网店经营什么产品,可以写一方面产品资料和小常识的东西,在文中可以附带自己的网店地址,也可以在签名里面设置进行宣传。在新浪博客等*台,热门文章浏览量经常达到几千几万次。名片,也是一种非常有效的宣传方式,如果我们在发货时就连同名片或者店铺卡片一起发给客户。
3、提高信用的等级。对于刚建立的网店,可能没有人关注,没有信用,开始要多开展一些促销,或以成本价多卖一些东西,也可以利用一些小产品开展促销,买家在选择这些产品的时候,也会关注店里的其它商品,多赚一些人气和信用。时常更新。网店里的商品不能一次性上齐,要时常更新,给客户新鲜感
4、打造好的信誉,让客户帮忙推广。好的服务,给买家留下好的印象,请他把有需要购买同类商品的朋友介绍过来。售前售后服务做好,可以吸引新的买家,老用户以后也会常来。
5、淘宝手机软件推广
6、关键词优化。大家买东西时,开始都是搜索相关的产品,在设置产品名称的时候,设计好大家比较常用的关键词,可以让买家多次搜索到你的店和产品,或是最低价和特惠等词,对商品的描述尽可能详细。对于淘宝关键词优化的文章有很多,大家可以都参考一下。不少淘宝网店推广时,单独依靠关键词优化,每天就可以带来十几个订单。
7、收藏本店。邀请自己淘宝里的好友收藏自己的店铺。
8、去网络上的各大论坛,博客,发帖宣传。(如:天涯社区、猫扑、百度贴吧、搜狐社区、凤凰论坛、开心网、人人网)切记注意宣传方式,更多的是向外界展示自己店铺的特色之处,来达到推广自己店铺的目的。
9、QQ宣传(包括:QQ空间,QQ群,QQ好友,QQ个性签名)。切记注意宣传方式,不可逢人就说,让别人反感,注重宣传特色之处,给人好奇之感。
10、利用百度、搜搜、谷歌搜索、雅虎、有道、搜狗,回复和自己商品有关的提问。有许多人想在网上买东西,又怕买到假货,就会去百度提问,而此时我们可以利用回答者的身份,告诉他我们的店铺有卖的。
11、微博推广。微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取*台,我们正可以将自己的店铺信息发在微博,让自己的好友帮忙转载,达到推广目的。
12、给已购买的买家免费赠送特色小吃。
四、团队分工协作
陈涛:商品的收集与考察,商品图片其店铺图片后期的美化处理。
陈伟:商品的收集与考察,商品描述的撰写与商品定价。
王乐:商品的拍摄与发布,店铺布局,本店客服。
五、店铺运营问题及对策分析
问题一:货源
解决对策:联系本地销售土特产的实体店,和他们协商好,以后从他们这里拿货。
问题二:店铺宣传力度不够,访问人数少。
解决对策:对于这种问题,我们可以用我们的推广方式来进行大力宣传。
问题三:新店开业,信誉低,买家担心食品质量问题。
解决对策:给买家说明本店商品除了散装糍粑外,均来自实体店,且都通过了QS食品质量安全体系认证。
问题四:买家进行还价
解决对策:与买家进行沟通,由于物价上涨各种原因,告诉他我们已是最低价进行销售了,如果他购买的多,或者购买的金额大,我们可以适当给其减少邮费。
问题五:货物的运输,易碎物品的运输
解决对策:先与买家进行沟通,是否换一种包装方式。如果买家要求用原装包装,那么就与快递公司进行协商,让他们在物品周围加以泡沫包装,在物品上注明易碎物品,轻拿轻放提示语句。
问题六:买家对货物不满意。
解决对策:非质量问题买家自付寄回邮费,前提是商品包装未损坏,不影响第二次销售。不然一律不予退换!化妆品日化店开业营销策划方案酒店营销策划方案经典营销小故事
一、策划目的
随着社会的发展,服装经济在市场需求的不断变化下蓬勃发展,女士们对于服装的要求越来越高,品种要求越来越多,对衣服的质量也越来越在意。XX女装主推“棉麻”,在服装市场上容易独树一帜,获得关注度。策划的主要目的就是把这种“棉麻”的主张进一步推广,取得顾客的广泛认知。
二、市场现状
1、市场形势:服装市场良莠不齐,因经济水*不同,顾客购买力不同,消费者在需求、观念与购买等方面都不同。
2、产品情况:产品销量经常是排在淘宝女装品牌前列,价格偏高,利润偏高。
3、竞争形势:主要是新兴涌现出来的一系列棉麻服装品牌,开始抢占市场。XX女装市场占有率比较高
4、宏观环境:消费者对服装需求巨大,服装市场很有潜力。而且*年经济发展迅速,消费者的购买实力也很强。
三、SWOT分析
营销方案,是通过产品和市场的结合分析,和策略的运用,因此,SWOT分析是营销策划的关键。
1、产品优势分析(相对竞争品牌): 产品质量好,手感比较好;产品款式多样化,能够满足不同需求的消费者。
2、产品劣势分析
棉麻市场质量良莠不齐,有些消费者分不清好与坏,XX品牌比较容易被有些消费者混淆,品牌宣传度不高。
3、市场机会分析
在服装市场中,“棉麻”概念是一个全新的概念,现代人开始注重环保与养生,比较容易接受“棉麻”产品的衣服,市场潜力很大。
4、环境威胁分析
由于服装市场没有一个良好的市场机制与市场环境,有些法制不健全,服装款式容易被抄袭,而没有一定的法律来规范。
四、营销目标
营销方案策划实行期间,达到综合销售量为1000万件,预计毛利20000万元,市场占有率实现30%
五、营销战略
1、目标市场战略
(1)市场细分:依据人口、地理、消费者心理、行为进行细分 (2)市场选择:以25~29岁的经济实力比较雄厚的女性白领为主要消费人群,对她们进行一系列服装的设计。(3)市场定位:定位于中高档人群,服装价格偏高。
2、市场营销组合
(1)产品策略:独立研制开发、联合经营、协约开发 (2)价格策略:采取节假日放利等活动 (3)渠道策划:采用垂直渠道营销(4)促销策略:在淘宝首页采取广告方式进行宣传,通过促销让利。交易则通过线上线下完成,促销内容则根据时令调整。
3、市场营销预算 总费用:20万元 阶段费用:10万元 项目费用:10万元
4、促销
(1)广告:十一国庆节,在淘宝网首页进行广告宣传 (2)销售促进:
a.通过满“199元减10元、满299元减20元、满499元减50元”让利消费者;b. 抽奖活动:每天前十位消费者有机会免费抽奖 C.会员制:一次性消费满多少限额,可以送会员卡
六、客户管理
1、建立销售信息:注明产品类型、名称、价格,由顾客签字确认,方便售后服务。
2、建立会员信息簿:记录会员信息,会员在生日当天,凭会员证和身份证可以免费领取一份礼品。
七、总结
通过促销活动,可以传播企业文化、树立企业形象以及宣传企业新主张,聚集人气、吸引人流、增加销量,从而提高市场占有率,对抗竞争对手带给我们的市场压力。一次成功的促销策划活动,可以提高企业名声,使产品品牌获得更高的关注度,从而扩大产品销量。
一、总体思路目标
本次自助餐会活动,既区别于第一次的人海行动(人气阶段),又不同于当前正在进行的快乐星期六活动(运行阶段)。要着重突出"节"的成份;营造"节"的氛围;体现"节"的欢快。人员基本控制在400人左右,达到能坐下,不拥挤,使顾客感到不是来酒店用餐,而是来陇鑫过节。给顾客的总体印象是:华贵、优雅、热闹、祥和、温馨、轻松。把整个自助餐会办成类似春节团拜、联欢的形式,为春节再次举办活动打下良好的基础。宣传、扩大星级酒店影响力和知名度。充分发挥餐饮服务行业龙头作用,想方设法拉动酒店经济,占领消费市场,力争创造一定的经济效益和社会效益,是本次"两节"活动的目的所在。
二、活动主题宣传词
1、到陇鑫,过圣诞
品美食,迎新年
2、激情圣诞夜,狂欢在陇鑫
*安幸福年,相约在酒店
3、火树银花贺圣诞,
灯红酒绿迎新年。
三、举办时间:20__年12月25日17:00-20:00
地点:陇鑫国际大酒店2F宴会厅
四、场地布置
1、酒店大厅(内、外待定)摆放大型圣诞树、圣诞老人各一对。
2、酒店大厅内摆放大型花坛一个。
3、2F宴会厅右侧摆放圣诞树8棵,树上悬挂用酒店广告内容包装的苹果若干枚,亲情祝福卡若干条。
4、宴会厅左侧悬挂红灯笼8个,附加有奖灯谜若干条。灯谜以陇鑫大酒店特制的精美贺年卡形式出现,正面为陇鑫祝福,背面为灯谜内容。
5、宴会厅舞台上方拉电丝若干条,电丝上悬挂装满雪花纸屑和彩色纸条的气球。
6、舞台两侧摆放香槟塔及大型烛台。
7、选2名男服务员扮"圣诞老人",选一男一女服务员扮"散财童子"。以上特制服装均有"陇鑫标志"。
五、气氛渲染
为使本次自助餐会活动取得圆满成功,达到预期的效果。2F宴会厅LED大屏两边循环打出本次活动的三组主题宣传词(对联式竖排),大屏中间反复播放《圣诞故事》、《新年祝福》等内容,并穿插播放酒店宣传短片。同时选择有关圣诞、新年的典型曲目,作为背景音乐一直循环播放。
整个现场气氛调控,具体操作可按"三个乐章"进行,也是三个高潮。
第一乐章:同度"两节",共享美食
客人基本到齐后,LED电子屏打出第一乐章的内容,此时主持人及两名"圣诞老人",两名"散财童子"同时登场亮相,在主持人致欢迎词、祝酒词期间,"圣诞老人"和"散财童子"有欢迎、祝福动作,此时分两组分别完成倒香槟酒和点蜡烛的环节。当主持人祝酒词结束后,工程人员推动电丝闸刀,引爆舞台上方的气球,让气球内的纸屑和彩条洒落,形成雪花飘飘和天女散花之仙境,从而形成活动的第一个高潮。
第二乐章:惊喜回报,抽取大奖
当自助餐会进行到一定阶段,选择合适时间推出第二乐章。本乐章是本次活动高潮中的高潮,既实惠,又热闹。主持人在不停的宣布灯谜竞猜结果的同时,穿插宣布各项大、中、小中奖信息。在此时间段,酒店摄像师可免费为中奖人员同"圣诞老人"、 "散财童子"免费拍照合影,形成第二个高潮。
第三乐章:激情狂欢,采摘"*安"
这个时间段部分客人已经陆续离开,大厅内已有较多空间。此时主持人宣布采摘"*安"活动开始,同时宣布采摘苹果的寓意和简要注意事项。为切实形成第三个高潮,不至于使整个活动出现虎头蛇尾现象,酒店可事先安排一定数量擅长歌舞的服务人员,登上舞台进行歌舞表演,有目的的同客人进行互动。但时间不宜过长,气氛把握要适度。
六、广告宣传
借鉴酒店历次举办营销活动的经验,本次"两节"活动仍按《榆中电视台》、《生活导报》等传播形式进行为期三至七天的广告宣传。
七、抽奖配合
本次活动设
一等奖: 个,实物为: 价值约: 元
二等奖: 个,实物为: 价值约: 元
三等奖: 个,实物为: 价值约: 元
制作精美贺年卡 个,背面分别标有代金卷、生日蛋糕、北京烤鸭等赠送内容,定做生日蛋糕、北京烤鸭可补找差价,县城内免费送货。
八、营销人员宣传、销票
按以往惯例,组织相当数量的营销人员走街巷、进单位,广泛宣传。有目的的推销,此次活动预计销票 张。
九、部门配合,明确分工,责任到人
一、目前市场部现状分析
我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。
医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作,的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。
市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水*等。如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、*面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身的要求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。
一般单位用人,是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行?
二、本院市场部的工作职能描述
1、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。
①、通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律;
②、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。
上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。
2、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水*。
医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人员的营销观念,以及具体的营销行为。
提高我医院医务人员的营销意思、营销水*,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。
3、客服工作。
规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,提高医院现有客户的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。
这同时也是全体医务人员共同的工作。
三、明确工作职能,有计划的有效率的进行市场开发工作
1、通过举办系列活动进行市场开发
①、策划、组织、举办各种活动:如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多),针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等;
策划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素质。工作本身涉及到市场人员对相关**职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活动效果的分析、统计能力。
年后计划在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院经济效益。
年后计划针对湛江农村市场,做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织一定规模的免费体检活动,或者专题讲座活动,进而
发现病人,从而直接带来医院的经济效益。
适时组织、安排周边社区相关工作。
②、活动类人员要求:大专以上文化程度,医学类、市场营销类相关专业毕业,25岁以上,性别不限,沟通能力强,工作态度端正,团队意思强,从事市场开发工作一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工作经验优先。
待遇:底薪1000+提成
工作计划:市场部安排2人专门负责此项工作的实施。
工作考核:按照计划开展活动的次数,以及开展活动的效果。
2、转诊类业务工作
①、工作性质
一方面是针对大的医疗机构的转诊业务,主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大,因为我医院的收费也不低。
另一方面主要是针对小的诊所,门诊机构,大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功,我们的应该从自身找原因。什么样的人合适做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方,以为通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,开展转诊业务工作要强调两点:市场人员良好的沟通能力,以及对转诊病人提供个性化的服务能力。为了取得客户的信任,有些客户还要有计划的多次拜访。
——医院营销策划方案(五)份
一、前言
现代医院已经进入了市场竞争的环境,在市场竞争中,靠的是企业本身对市场的理解、对市场的反应。医院地位的转变,决定了医院必须以一种新的策略、新的理念来获得在市场中的发展。
目前医疗市场是一个巨大的市场,任何一家医院都不可能满足整个市场的所有需要,随着医疗市场的变化,众多专科医院往往无法满足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一种疾病,且病情相似,不同患者间的需求还是存在很大的差异。比如:有些患者希望得到彻底的根治,而有的只是希望控制一下症状,有的喜欢中医治疗,有的喜欢手术治疗,所以,综合医院弥补了专科医院的局限,开始了新的医疗变化格局。
现在医院要以其全新和独有的营销理念,寻找对手的弱点,做一种差异性的营销模式,这对医院的改革和发展产生了重大的作用,运用服务营销和公共营销的策略,吸引顾客,占领市场,取得更远更大的发展。
二、医院的人气经营策略
提高医院的人气,就是如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去,快速占领患者的心智空间,做好人气营销,逐渐形**气和良好的口碑。
但是现在对于我们医院来说,所面临的问题是如何增加门诊聚拢人气。因为我们不能光等患者上门,是要怎么主动出击,要最大化去整合我们自身资源,并且针对性的开展公关宣传活动,走个性化、精细化服务路线,同时运用差异化手段,结合自身资源点和现有人力、设备、环境等因素,抓好全程服务管理。
目前,建议医院应从两大策略方向来定位:
1. 品牌服务——目标在于对美誉度的最大追求。
目前广大医院在营销方面的困惑与短处所在,往往把医院的知名度提高等同于品牌建设,知名度在一定程度是医院的首要追求,但这只是表面,真正提升医院品牌的是良好的口碑及鲜活的品牌形象,但良好的美誉度一定有着相当高的知名度及消费者基础,对知名度及美誉度的追求因品牌而异,如快速消费者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品则不同,美誉度是最重要的,患者对医院的认可程度是建立在对其医疗水*、对口科室、收费标准、服务态度等的整体认同之上。
2.营销服务——积累和开放患者的配套服务
医疗服务与其他服务或有形商品有很大的不同,在医疗服务的提供过程中,营销靠营销部门以及其他部门的配合,让各部门都积极主动地参与营销活动,给患者提供一个满意的服务质量,但是患者的满意程度取决于医院提供服务的价值,这对医院积累和开发潜在患者有很大的影响,医院的营销服务需要有一系列的计划制度来实现。
1、建立重点客户档案,加强大客户的营销关系管理,对患者满意度和员工满意度进行分析;
2、利用各种传播媒介,社区的健康讲座、巡诊、联合各种社会团体举办活动,做好医疗服务项目的推广与宣传工作;
3、抓好客户服务中心的管理工作,为患者提供诊前、诊中、诊后的一体化服务;
4、通过拜访客户、走访市场等多种形式积极拓展市场;加强与**卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销;
5、利用医院的优势,广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作;
6、利用数据库搜集和积累客户信息,并进行信息整理、汇总与分析,根据医院定位选择目标顾客群,有针对性地为相关部门和科室提供营销资讯;
7、营销手段多种多样,前期主要开展;(从如何吸引眼球、活动造势、开发特色项目、引发关注入手,放大自身的特色和利益点,让患者产生认同心理。)
8、后期则从如何积累数据、跟踪回访、形成口碑等方面入手。
虽然我们医院是新开业的医院,但是我们有很多吸引人的地方,我们想要做的就是想尽办法,千方百计要让更多的人尽快知晓,尽快熟悉,尽快就诊。如果没有全员市场意识,缺乏基本营销手段,不仅凝聚不了人心,还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。作为一个新型医院形态模式,其市场推广战略主可以从以下两个方面展开:
一、小病种做人气
这句流行于医疗行业的经营真理最早起源于二八定律。就是顶部20%的就医者创造了医院80%的利润,而这80%的利润的相当一部分,又给底部的就医者丧失掉了。因为每一个患者不一定都能给医院带来利润,有的患者带给医院的是亏损。如五官儿科、中医科等。尽管大部分患者创造的.利润较少,或者不创造利润,但也可以提升医院的人气,增加市场份额,有助于提高患者对医院的信任程度,扩大医院的知名度,并可以引起医院无形资产的增加。
二、大病种做效益
用大病种引大病种,不是用小病种引大病种,也就大病种刚开始要沉住气,先不杀病人,等到大病种人气旺的时候,再来杀。大破才能大立,大舍才能大得。只有这样才不会南辕北辙。
因此,正确推广做法是所有的病种都先做人气,做一阵子,人一多了,再挽起袖管抓鱼。但是,做人气的同时,我们也不能纯粹做品牌,重要的是贯彻“以病人为本”服务宗旨,形成“忠诚的顾客群体”。
三、医院服务策略
(一)、医院服务营销的意义
1、导入服务营销有利于树立品牌形象,提高竞争力
品牌是顾客区别其他服务企业的一个重要标示。而医院导入服务营销,能促使医院从营销的角度出发来建设医院,树立起有医院自身特色的服务文化、理念、产品和员工,增强顾客需求的向导性,从而提高竞争力。品牌的效应,有利于医院开展内部营销和进行关系营销以及拓展医疗服务渠道和医疗服务市场。
2、导入服务营销有助于促进医院的改革和发展
医院的改革越来越受到重视,如何进行改革也成为群众将来看病咨询的一个重点,而引入服务营销的观念,能使医院从群众的角度来思考,从而确定改革发展的方向,从群众对健康的需求出发。
3、导入服务营销有助于医院按市场需要组织营销,更好的满足群众需求
导入服务营销,能为医院的战略规划、市场拓展、品牌推广、顾客管理、科室指导、服务培训提供良好的设计方案和实施计划,让医院了解市场需求,从而按需求组织资源,按营销的手段来满足群众的需要。
4、导入服务营销有助于培养优秀的员工队伍
医院的管理者、医务人员以及其他服务人员的个人修养、技术水*和攻关技巧对吸引顾客也都有着极大的影响,员工良好的风范与技术是吸引顾客的重要因素,而服务营销最重要的一点就是内部营销,即将第一线员工作为顾客进行营销。
5、导入服务营销,有助于形成良好的社会人文环境
医院导入服务营销,最主要的是让顾客感觉自己在医院中的地位,使得双方在沟通的同时,也相互得到尊重,这样才能避免医患之间的信任危机,避免医院暴力等一系列医患间的恶劣事件。良好的文化环境是建立在尊重和信任的基础上的,所以服务营销观念的运用对于塑造人文环境有重要意义。
(二)、医院服务营销策略
1、服务品牌策略
现代医院的竞争不再单单是某个方面的竞争,比如技术、人才方面的竞争,实质上是品牌的竞争,医院的品牌就是向顾客长期提供的一系列特定的特点、利益和服务。好的品牌不仅传达了质量的保证,而且还体现了承诺、优质、文化等内涵。医院在进行自己产品的品牌策略时,要将自己的文化、承诺体现在产品中,这样才能使医院在顾客心目中保持持久的知名度和美誉度。在产品策略中,用名医效应、专病专科拳头科室及服务特色树立品牌,能让顾客保持高忠诚度,扩大医院的口碑。
2、服务质量策略
质量是医院服务的生命线,没有质量,医院服务也就失去了意义,因此,医院在营销活动中必须树立质量营销的观念,建立质量策略,从而保证服务的高质量性。医院服务主要是对医院顾客的生活服务、心理服务和技术服务融为一体的,以顾客健康为目标的连续过程,所以制定质量的策略要从顾客对服务的判断的因素出发:诊断是否准确;治疗是否有效;是否在治疗中感受到痛苦;医生用药是否合理;是否要消耗很大的精力;是否带来了额外的伤害;个人权利是否得到了保护;服务是否方便、快捷;服务环境是否优雅、舒适;个人自尊是否得到了维护等等。
3、合理价格策略
价格对市场的需求者或服务的供求者有着非常重要的影响作用,同时,又是一种十分重要的竞争手段。现在,人们总是希望花最少的钱,获取最大的满足,个体医疗机构主要是以药品、服务低价吸引消费者(病人)。我们医院坚持等级收费,优质优价。
4、沟通渠道策略
沟通渠道分为两种,一种是组合渠道,一种是单一渠道,拓宽渠道主要是指组合渠道的扩展。
1、社区开发
2、工厂企业
3、转诊接诊
5、营销促销策略
一、合肥医疗市场总分析
*2年来,由于国家对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制,再到医疗机构的检查,致使合肥市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经营在*衡发展,从以下几个方面分析:
1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各项目活动,如:中山医院开展的“美丽妈妈”活动,红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动,长征医院开展的“免费体检”活动,长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可,已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。
2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下,市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区,全省范围的市场开拓逐渐扩大,已占据了*一半的业务营业额。
4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在逐渐提高,民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务,广大百姓的思想意识已逐渐转变,由原先的抵触到认可,再到现在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与**协商沟通,争取最多的行政支持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同,因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈!
二、医院目前现状分析
我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益,如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系,来充实医院的经营,从而达到理想的营业业绩。
1、统一管理上在进入新院以后,由于分科更加详细,人员变动较大等实际因素,使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力,对具体工作存在一定影响。
2、门诊量在门诊量上,医院一直都比较差,从整个星期的7天来看,星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好,*均在20人左右,但是余下的三天正常情况下都很少。每天下午门诊量都不好,基本上很少有病人来就诊。
3、病床使用率全院共有5个科和一个ICU,总共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外,其他月份都比较差,总*均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是实际治疗的病人,有相当一部分是医保病人,这种住院率远远不能与实际住院率相比较。
4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升,但远远不能达到目前医院手术室和导管室的需求,部分时间段手术空缺比较严重。在医院各手术量上,市场部在这方面起到很重要的作用,通过市场部的外围联系和市场宣传,全省转诊手术病人数量在一步一步增加,同时随着市场部最*一段时间部分地区新农合转诊协议的签定,转诊病人将可能越来越多。以上院目前情况分析不一定完全正确,但能总体上反映院目前存在的问题:门诊量低、病床使用率低、手术台数少、市场部外围联系力度不够等。
三、其他医疗机构市场操作解析
在合肥的医疗机构中,实行市场化操作的单位越来越多,很多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向直接面对络医生的联络,象省立医院、省立友谊医院等都开设市场部,并且花大力气去进行市场公关工作。同时,在合肥地区逐渐出现体检中心和检验中心,他们的市场开拓分去一部分潜在亚健康患者。在整个市场工作中具体方式主要有:
1、转诊提成这是目前各医疗机构通用的市场争夺方式,但在实际操作过程中区别相当大,以中山医院、友好医院、长征医院等作为代表,转诊提成相当高,在合肥及三县地区,很多络医生都积极介绍,致使此类医院门诊和住院率增加比较快。象长征医院,除给络医生的高额提成外,直接给患者也提出很多优惠,部分检查项目实行半价收费,凭络医生开局的单据和宣传文件,还可享受相应的优惠金额。同时他们与三县地区的农村合作医疗签定转诊协议,在院看病后可回医院直接报销,象同仁康复医院,与肥东签定的协议是患者就诊后由医院和肥东农合办进行报销结算,省去了患者报销的麻烦。种种方式都是为了在积极争取患者,提高门诊量和住院率。
2、市场开拓方式各医院在市场部组织上都下了很大投入,一般市场部人员都在5—7人左右,市场部相关设施配备都比较完整,在人员选择和人员分工上都发挥最大的潜能,同时在市场公关方面给予的支持力度很大。
3、与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗相继开展的情况下,各医疗机构纷纷行动,花大力气去与之接洽,有的单位从院长自身做起,与各地相关卫生单位联系,进行公关,最终取得协议的签定。更有甚者是当地卫生主管部门以公文的形式聚集相关合作医院的领导及主管医生,为此单位提供更方面的公关时间和公关基础。
四、我院市场操作解读
我院市场部是合肥医疗机构中拥有最早的,在最初的市场部工作上还是处于摸索状态,但随着医院的发展和整个民营医疗的发展,我院市场部没有得到长足的进步和发展,仍处于最初状态,甚至还比最初的市场部运作更差,市场开拓没有有序开展,员工工作的系统性和积极性较差,就目前的医院市场部存在一下几个方面的问题:
1、市场部团队建设院市场部没有一个完整的团队,没有系统的市场营销思路对其进行指导和监督,员工工作积极性没有得到稳步提高,而且部分员工存在消极懈怠思想,对市场开拓的积极性不高,没有很好的与络医生进行沟通协调,得到转诊的最终目的。
2、市场部转诊提成由于我院开展的项目差别,在转诊提成上采取统一费用,这个方式是非常正确的,但是部分检查项目的转诊提成则相对便少,这对门诊检查的转诊非常不利;同时院存在门诊检查的提成不能及时,部分科室对提成存在不满现象。
3、市场开拓公关费用公关费用是市场部开拓市场所必不可少的,因此费用的使用就成为重大问题,这就要求市场部人员和院方共同配合,才能得到控制和放开的很好结合。但我院在这一方面控制相对比较死,不能灵活运用招待费用,市场人员在与人交流十代表的是整个医院的形象,如果因为存在招待费用这方面的死控制,在具体做事过程中就有可能出现一些弊端。公关费用不能完全控制也不能完全放开,最好的方法是采取费用提留和直接拨给2种相结合的方法。
4、与各地区卫生主管单位接触不到位这是院外围市场开拓的关键,城镇医疗、新农村合作医疗等,这些都要求市场人员下足工夫的情况才能与之相签约,同时医院在这方面的带头作用要充分体现,在人员和经费投入上要适当增加,把投入和办事成功率相结合,得到事半功倍的效果。以上是市场部存在的最主要问题,这些问题跟随院市场部时间之久,有时候也严重影响了市场部人员工作的充分开展,导致市场部业绩一直不理想。从以上分析来看,现注重提出对医院门诊量的提高和市场部外围市场的进一步有效开展做详细阐述!
五、医院门诊量提高操作方式
本院地处十里庙,是蜀山区和高新区接壤地区,从医疗单位分布来看,西3500米有合肥市第一人民医院分院,东3000米有红十字会医院,北3000米有肿瘤医院和第一人民医院体检中心,南面目前还没有较大的卫生单位,我院处于医疗机构环绕;而且我院处于的高新区是企业林立的地区,老生活区基本没有,新生活区入住率较差,并且该区是示范区,辖区内的卫生服务中心和卫生服务站配备比较多,他们的卫生服务工作做的相当细,因此大部分居
民门诊就直接去了他们那,几个方面重叠引起院门诊量低,门诊病人少,改善方法:
1、周遍社区的广告宣传作为居民最直接的接触方式——小区广告,在宣传上是必不可少的,广告的强制作用能够让居民重复接受和认可,这样在最后的选择上就倾向于我院。
2、宣传单页的发放制作具有针对性的医院就诊指南,在指南中明确写出院治疗科目和检查项目,并标出优惠措施。
3、社区义诊活动的开展联合各小区居委会,定期每周三、六于各社区做循环义诊活动,活动不在于能义诊多少人,重在于做宣传工作,同时在义诊时开具检查单、化验单等,进一步做目标深入工作。
4、开展社区卫生教育工作联合有意向的社区服务中心和社区卫生服务站,开展宣传教育工作,加深居民对医院的认知度和认可度,从而达到来院就诊的目的。
六、医院外围市场营销方式
医院市场部的外围营销是医院介入手术量和外科手术量提高的.关键,针对目前院市场部的现状,在营销上要建立完整的市场营销方案和完成计划,这样才能最大限度的发挥市场部的作用,达到增加手术量的目的。
1、络医生的范围扩大目前市场部开拓的络医生主要以市、县医院的内科医生为主,在对象上抓科主任或科负责人,这样对医院的络医生拓展来说具有很大的局限性,因此在进一步的市场开拓上要加大力度。从区域来看,要加大对各县大一点的乡镇医院进行联络,可直接找其院长或坐诊的全科或内科医生;从对象来看,要增加联络的医生数量,不能重复单调抓某一个人,如果一旦联络出现问题这样可能让一个地区的病人都无法转诊。
2、与各地卫生主观部门的联系紧密各地卫生主管部门是当地卫生单位的行政领导,抓住他们的优势可以为院带来更多利益,与卫生局签定医保报销协议,与农合办签定新农合报销协议,通过合作利用他们的名义下发许多有利于我院的文件,举办有利于我院的会议等。与**部门的公关,不能只单单靠院市场部人员的单线联络,更多的是院领导能积极参与,并主动发挥人际关系,争取做到联络一个办成一个,这样对市场部下一步的工作将带来很大的好处。市场部人员统计目前医院已经签下的协议县市,并积极加以对其领导及该县市的医院医生进行积极联络与沟通。对没有签协议的县市,要尽快掌握其相关项目负责人的信息,反馈于院领导,这样才能更好的完成公关。
3、学术会议的组织学术会议是集合广大医生的最有效的方法,建议在今年组织2次学术会议班,即第五届爱心心脏病学术研讨会和第一届农村心脏病患者预防与治疗研讨会。选择不同的对象群体进行有针对性的组织和交流。
七、市场部团队组织
市场部团队建设是成绩的关键所在,针对目前市场部人员的工作表现,现作出以下建设和运作模式,积极贯彻门诊量和外围市场营销的基本理念,达到预期目的。
1、市场部人员组织(6—8人)拟订负责人一名,设2个分部,即门诊和外围门诊2-3人,需要有相关医学专业人员,一名护士和2名医生。外围3-4人,有相关市场工作经验(目前市场部人员已达到,但是员工的工作没有积极发挥。)服从统一领导。
2、市场部工作计划的制定市场部人员每月制定工作计划,安排好自己的出差时间,并对该月成绩做出估计,制定基本任务、目标任务和超目标任务。市场部负责人根据本部门员工的目标计划制定部门工作计划,并向主管院长汇报,计划实施过程中需要领导支持的积极争取并最终完成。
3、营销计划方案的制定与实施市场部负责人针对部门实际工作业绩,根据时间季节的变化,制定相应的营销措施和方案,报主管领导讨论、审批并最终实施。
八、市场开拓费用预算
市场部开拓费用一直是各单位最为关注的问题,我院同样也不例外,对其控制相对比较
死,在此项上没有建立一个合理的办法,造成院领导的的信任压力、工作人员的社交压力等,费用预算从以下几方面控制:
1、市场部费用来源院领导根据市场部工作业绩,按月拨付给市场部开拓费用,交由市场部统一管理。市场部工作业绩提留,院财务每月按业绩(总营业额)提留2%,业务提成提留5%作为市场部经费,交由市场部统一管理。
2、市场部费用开支市场部人员在使用费用时,应首先向负责人说明开支理由,并提出申请,通过主管院长同意后方可开支,并且根据实际情况控制开支费用。
3、费用报销开支项目在控制范围内报销,报销封面上要注明参加人数、时间、地点,并附发票,报负责人核实,主管院长签字认可。
九、效果预测
通过主管领导的正确指示,市场部的系统化操作,在5—8个月时间内,门诊量大幅提高,外围市场开拓走向全面发展。
一、前言
二、医院人气经营策略
三、医院服务策略
四、医院公共营销策略
五、医院具体营销推广策略
1、目的
2、目标
3、医院市场定位
4、优势品牌服务策略
5、优质*价策略
6、营销推广策略
7、媒体组合策略
8、媒介营销具体广告计划
1)电视广告推广
2)报纸广告推广
3)通讯与网络推广
4)社会(**)公益活动推广
5)企事业单位联动推广
6)社区(农村)推广
7)户外看板计划
8)其它营销方式推广
9、完善服务与回访制度建设
六、医院具体推广计划
第一阶段:形象提升阶段
第二阶段:市场开拓与广告投放阶段
第三阶段:医院(品牌)发展阶段
七、营销广告(服务)效果(评估)
策划前言背景
目标医疗市场是一个巨大的市场,任何一家医院都不可能满足整个市场的所有需要,随着医疗市场的变化,众多专科医院往往无法满足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一种疾病,且病情相似,不同患者间的需求还是存在很大的差异。比如:有些患者希望得到彻底的根治,而有的只是希望控制一下症状,有的喜欢中医治疗,有的喜欢手术治疗,所以,大专科,中综合医院弥补了专科医院的局限,开始了新的医疗变化格局。xxx铁医院有着50多年的建院历史,其专家人才、医疗配套设施、专业科室建设都已墓定了这一高标准要求。
作为一个新型医院形态模式,其市场推广战略主要从以下两个方面展开:
第一阶段:小病种做人气,大病种做效益。这句流行于医疗行业的经营真理最早起源于二八定律。著名的80/20规则认为,顶部20%的就医者创造了医院80%的利润,而这80%的利润的相当一部分,又给底部的就医者丧失掉了。因为每一个患者不一定都能给医院带来利 润,有的患者带给医院的是亏损。如五官儿科、中医科等。尽管大部分患者创造的利润较少,或者不创造利润,但也可以提升医院的人气,增加市场份额,有助于提高患者对医院的信任程度,扩大医院的知名度,并可以引起医院无形资产的增加。这有利于医院的长期发展。
第二阶段:反向过来,“大病种先做人气,再创效益”,用大病种引大病种,不是用小病种引大病种,也就大病种刚开始要沉住气,先不杀病人,等到大病种人气旺的时候,再来杀。大破才能大立,大舍才能大得。只有这样才不会南辕北辙。
因此,正确推广做法是所有的病种都先做人气,做一阵子,人一多了,再挽起袖管抓鱼。但是,做人气的同时,我们也不能纯粹做品牌,重要的是贯彻“以病人为本”的服务宗旨,形成“忠诚的顾客群体,创建一个老百姓满意离不开的医院”。
一、医院的人气经营策略
目前,医院面临如何增加门诊聚拢人气,这是xx医院广告推广前的最值得考虑的问题。我们不能光等患者上门,而应主动出击,有意识的整合自身资源针对性的开展公关宣传活动,走个性化、精细化服务路线,同时运用差异化手段,结合自身专科特点和现有人力、 设备、环境等因素,抓好全程服务管理。做好特色经营,形成口碑。
以往,由于医院特定的专业性、技术性,一些医院的员工潜意识中缺乏整体的市场营销理念和应对竞争的思想准备,在心态上往往较为机械被动,缺乏品牌塑造和商业意识,缺乏主动性和进取心。这往往会使自身处于弱势和不利局面。就医院来讲,如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去,快速占领患者的心智空间,离开营销是万万不行的。
目前,建议医院应从两大策略方向来定位:
1. 品牌服务――目标在于对美誉度的最大追求。
这一点正是目前广大医院在营销方面的困惑与短处所在,往往把医院的知名度提高等同于品牌建设,知名度在一定程度是医院的首要追求,但这只是表面,真正提升医院品牌的是良好的口碑及鲜活的品牌形象,但良好的美誉度一定有着相当高的知名度及消费者基础,对 知名度及美誉度的追求因品牌而异,如快速消费者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品则不同,美誉度是最重要的,患者对医院的认可程度是建立在对其医疗水*、对口科室、收费标准、服务态度等的整体认同之上。
2.人性服务――员工与患者的配套服务
服务品牌的塑造最终要在实际的实施中体现出其核心价值,医疗服务与其他服务或有形商品有很大的不同,在医疗服务的提供过程中,患者与非营销人员的接触远远超过与营销人员的接触。
所以,营销靠营销部门以及其他部门的配合,让各部门都积极主动地参与营销活动。为了激励所有部门的.团队精神,如果医院的员工不满意,那么员工就很难让患者满意。患者的满意程度取决于医院提供服务的价值,医院提供服务的价值取决于员工对医院的忠诚度,忠诚度取决于员工的满意度,满意度取决于医院为员工提供的价值,而医院为员工提供的价值取决于内部管理、机制、体制等一系列深层次的问题。
因此,我们今后工作中的具体实践行为计划(参照)如下:
⊙做好内部员工的管理工作、包括生活、培训、福利、休假、绩效等方面。
⊙建立重点客户档案,加强大客户的营销关系管理,对患者满意度和员工满意度进行分析;
⊙利用各种传播媒介、健康讲座、巡诊、举办联合活动,做好医疗服务项目的推广与宣传工作;
⊙抓好客户服务中心的管理工作,为患者提供诊前、诊中、诊后的一体化服务; ⊙通过拜访客户、走访市场等多种形式积极拓展市场;加强与**卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销; ⊙利用医院的优势,广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作;
⊙利用数据库搜集和积累客户信息,并进行信息整理、汇总与分析,根据医院定位选择
目标顾客群,有针对性地为相关部门和科室提供营销资讯;做好医护人员和其他人员的营销培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员、全程营销水*。
⊙营销手段多种多样,前期主要开展(从如何吸引眼球、活动造势、开发特色项目、引发关注入手,放大自身的特色和利益点,让患者产生认同心理。)
⊙后期则从如何积累数据、跟踪回访、形成口碑等方面入手。
作为德阳历史悠久的医院,我们有很多吸引人的地方,我们想要做的就是想尽办法,千方百计要让更多的人尽快知晓,尽快熟悉,尽快就诊。如果没有全员市场意识,缺乏基本营销手段,不仅凝聚不了人心,还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。
二、医院服务策略:
五、医院具体营销推广
一、目的
1、迅速扩展医院在公众中的知名度(形象),打造医院的专家品牌、科室品牌、技术品牌和服务品牌。
2、迅速建立新消费*性,抢占医疗市场份额。
二、目标
1、 树立新铁医院的整体知名度和声誉度。
2、 推广新铁医院的特色科室、特色项目、新技术、新项目和超优质服务。
3、 推广新铁医院的专家团队品牌以及便民、*价、高效优质与温馨服务。
4、 迅速扩大医院市场份额、提高市场占有率。
三、医院市场定位
民营医院的收入主要来自门诊收入,住院收费和药费。在这三者中,最高的是门诊收入(住院收入),不像公有大型医疗机构那样以住院患者带来的收入为主。民营医院由于患者流量不固定,很大的影响了民营医院利润的稳定性,因此扩大门诊量是一个必需的举措。其 市场定位以下:
1.稳定周边区域(社区、农村)。以周边社区作为立足的根本,以“中综合”吸引稳定客源,打好口碑基础。
2.抓住医保机会。民营医院加入医保是势在必行,民营医院只有努力加入医保,才更能保证稳定周边消费群体,实现较好的现金流。
3.医院在目前的业务提升和发展阶段,品牌建设相对较难,只能走“大专科、中综合”的道路,积极宣传各种医疗保险定点医院与医院优惠政策,逐步积累,树立口碑,为长远的品牌建设打好基础。
一般的称谓是“中综合、大专科”,就是说,医院在综合科室发展方面,利用医院现有的优势,进行中等发展,打好基础;大专科,就是医院的主要发展方向。
医院现有的妇(产)科、男科、骨科可形成有竞争力和可发展的重点科室,医院要对其市场进行分析和定位,找到优势,发现劣势,进行全面的论证和规划。在此,我们为医院提供以下分析框架。
1优势:
①历史悠久
②专业技术优势
③完善的配套设施
④各类保险定点机构
劣势:
①交通(立市中区较远)
②正面竞争的势力不够;国家行业广告的限制与其他已成熟的竞争者。
③特别需要非常有名气的学科带头人(本市尤为重要)
④老百姓还缺乏深刻的了解
2竞争:市人民医院、五医院及市区其它综合医院等
3市场:市场面大,面对普通大众
4医院目标人群定位:全民(可以中低收入人员为主线)。
在我们对市场调查中了解到,***最公布的健康调查结果显示,我们现在有20%人不到医院看病,其中最主要的因素之一就是医院费用太高。中低收入的人员占城市人员(农村)的绝大部分,有一个非常巨大的市场,只要我们定位准备,病源不成问题的。
除了价格竞争之外,在医院的竞争中,病人判断一家医院服务的好坏,是以感觉为基础的。病人通过对医院的期望和到医院接受服务的感觉进行比较,如果感觉和经历超过了病人的期望,那么,就是好医疗服务。
病人在医院的感受>病人的期望=服务质量好
病人在医院的感受<病人的期望=服务质量不好
病人在医院的感受=病人的期望=服务质量一般
病人到医院主要接受服务是要花钱的,提供超值的服务,就可以形成“忠诚顾客”,根据现代医院服务的经营概念,“忠诚顾客”是医院的主要利润来源和发展的动力。判断超值服务的一个基本方法就是医院在提供医疗基本服务之后,提供更多的附加服务。
四、优势品牌服务策略――“看好病”+超值服务
患者到医院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反过来,医院归根到底就是要能为病人解决“病”的问题。从医疗市场的观点看,谁能够解决好病人的问题,谁就能够得到患者的信任;有了患者的信任,医院就能顺利发展。惟其如此,就只有靠医疗技术和医疗质量。 在服务上,如住院一条龙服务,病人入院有专人陪护,病人出院医生和责任护士送到大门口;上网休闲、病人过生日,送上鲜花;这些优质的服务,全部超值免费。病人出院我们还要电话跟踪回访,征求意见,继续提供帮助等。
五、优质*价策略――“限价处方”制+满意服务
医院应推出治疗常见病制度,常见病在本医院消费不会超过100元,普通感冒发烧不超过30-50元等,特殊情况除外。(对外只公开*价、以顾客确实消费感受为基础、形成口碑) 为了让病人在医院“少花钱、看好病”,或“花同样多的钱,享受到更满意的服务”,本医院就要以“优质*价”策略,减免部分检查项目的收费标准,控制大处方和药品使用量等措施让患者得到更多的实惠。
六、营销推广策略――突出专科特色,发展综合,重视社区(农村)!
1.积极发展医保,提高服务质量,培养信誉度,减少虚假广告的伤害。
2.市场培育前期,扩大多渠道营销与广告宣传,以快速建立知名度,建立稳固地位与新的消费*性。
3、目标对准城市社区居民和城市流动人口、广大农村。(对于老职工实行特别优待策略)
4、目标诉求清楚明白,充分考虑患者的心理*惯,避免引起患者的心理反感。
5.立足于社区,拉动社区(农村)。成为在老百姓心中满意的医院,努力以社区(农村)公众作为发展的基点。
6、传播媒体选择老百姓惯常接触的媒体,如市社区媒体、社会新闻类报纸、公共设施类等。
七、媒介组合策略
广告的整合应是形象广告和销售广告的组合,电视媒体和其他渠道媒体的组合。在电视上看到医院的形象广告,又在报刊上看见医院的品牌建设广告,再通过互联网看见医院的详细介绍,医疗杂志简报的诊后跟踪服务,社区的公益广告做铺垫,患者通过全方位的信息了
解,医院可信度立刻得到有效的强化,这样才能引发冲动和行动消费,实现业务销售。
八、媒介营销广告具体计划:
本媒介的具体投放与组合,根据医院的发展展开,阶段性的宣传根据媒介特性与市场时机随机组合或单项投放,注重实效性。
1)电视(广播)广告推广
播放策略:立足德阳,辐射周边区域;主推形象广告,特色项目病种,短期的活动信息。目前医疗电视广告控制不是很严格,医院的形象与短期活动是可以上的。
频道播放方式:形象、病案专题片、剧场插播(挂角等)
播放时间:提升阶段长期影象推广,发展阶段采取间隔播放。
广播:适当的时候可以考虑一点(代议)
2)报纸广告推广
大主题:关爱生命、呵护健康
报版选择:《华西》、《德阳日报》、其他等
策略:系列“软广告”的形式出现,从老百姓关注的话题入手;健康栏目协办或报社投稿进行重大医疗问题或常见医疗问题的解答和分析,制造公益新闻题材。
方式:采用记者撰稿,诉实写说方式,按新闻题材出现,既有效果又有影响。 广告诉求:着重开展个案病例的分析报道与本医院专业、技术与服务的报道。 《观念篇:倡导理性就医――健康诊疗需到正规机构》;
《机构篇:德阳最具高质量、高品位专业医疗机构――安全诊疗有保障》;
《专家篇:权威专家坐诊或专家技术交流――治疗效果用事实说话》;
《技术篇:看好病――是现在医院(民营医院)发展的根本》;
《服务篇:专业服务――医院“以病人为中心的服务宗旨”》各个方面;
《其它分众信息与主题宣传同步宣传,以加强全面业务了解与服务》。
投放时间:其主流报纸可采取长期推广,栏目协办以长时间为好,其它信息不定期间隔性发布。
3)通讯与网络推广
1 短信营销
患者就诊时所留下的手机小灵通号码,需加以收集整理或者建立专门数据库,利用卡对卡或者向SP运营商申请接口*台,向患者群发复诊提示或者健康资讯,这一种方式容易得到患者感激和信任。
(主要针对对象:重点病人、住院病人、老客户(老职工等)
2 电话营销(包括114(号码百事通)等行业首推、彩铃服务)
提供热线咨询电话:接线大夫温情的声音,体贴的问候,似乎能够兑现的承诺,往往都能唤起患者内心的感动。
通过电话联系患者回复病情治愈情况,提醒患者病后注意事项,关心患者的生活情况,以及患者对来院就诊满意程度,对主诊医生、护士等工作人员的服务满意度,一方面让患者得到关怀,一方面可以了解医院服务质量,从而改善医院不足的地方。
(主要针对对象:咨询客户、回访、市场营销(客户)活动)
3 邮件营销
建立电子病历档案。在医院网站上建立电子病历档案,让患者按性别选择填写病历信息,要求按真实姓名详细填写病历并且及时与患者联系,对所填写的内容绝对保密。
每月定期制作健康月刊,群发到患者就诊时所留下的电子邮件,一方面宣传健康知识,一方面也可能向患者推荐特色专科和知名专家,当患者或患者身边的人生病,他第一个想到的肯定就是本医院。
【方案宗旨】
借势xx年大庆,以社区公益活动为主轴,配合长征健康卡(暂名“与国共生健康卡”和“祖国xx爱心卡”)发放和媒体公关,在市区居民中形成正面的、比较完整的“xx医院”概念。
【方案目的】
首先是提高xx医院知名度和认知度,其次是给居民一个“xx医院有社会责任感”的整体印象,第三是提升前来xx医院拜访的目标顾客数量。
【活动主题】
共庆华诞,共享健康
【主办单位】
卫生局、民政局、教育局、残联、团委
【承办单位】
xx医院
【协办单位】
xx日报社、xx电视台、xx教育电视台、xx广播电台
【活动设置】
一、庆国家强盛,祝全民健康——x医院20xx张“与国共生健康卡”大放送
发起“庆国家强盛,祝全民健康”活动,倡议十月一日生人与国同庆,激发爱国热情,强化健康意识,热心促进全民素质提升。活动中征集x名志愿者“淮北健康大使”,参与社区卫生建设、贫困患者健康帮扶、健康宣传教育等公益活动。
1、制作“与国共生健康卡”,向市区十月一日出生的居民免费赠送,核心服务圈区域内放宽至十月出生的居民。
2、“与国共生健康卡”享受内容:
本卡有效期20xx年xx月x日——20xx年x月xx日。
卡面值xx元,持卡者在xx医院首次就医或体检x元以下(包含x元)全部免费,超过x元卡面值冲抵元xx月份前来就医或体检,超出部分另享受x折优惠。
持卡者在xx医院重复消费消费均可享受x折优惠,“健康大使”x折优惠。
持卡就医一律免收普通门诊挂号费及诊断费。
非持卡患者xx月份前来体检或就医同样x折优惠。
3、赠卡信息通过媒体报道、横幅、小区公告栏、发放小**等发布,淮北市居民包括外来长期居住人口,凭身份证领取,领取地点有xx医院、社区行活动地点、居委会。发卡时间截至xx月xx日。
4、本卡只限持卡人使用,他人无效。
二、欢乐迎国庆,爱心照民生——xx医院360份爱心放送
发起“欢乐迎国庆,爱心照民生”活动,针对部分贫困群体和部分值得关注的群体开展帮扶,体现社会责任,为建设和谐社会尽力。
1、由联合单位推荐xx名贫困残疾人、xx名贫困老人、xx名贫困慢性病人、xx名优秀教师、xx名优秀志愿者、xx名优秀出租车司机,对其作出系列的爱心追踪报道,引起社会在欢庆国家强盛的同时,从卫生健康的角度关注需要关注的人群。xx医院对入选人员赠送“祖国x爱心卡”。
2、“祖国xx爱心卡”享受内容:
本卡有效期20xx年xx月x日——20xx年x月xx日。
持卡者健康体检免费x次(价值xx元)。(医院可设定具体项目)。
持卡者一律免收普通门诊挂号费及诊断费。
持卡者享受xx医院免费健康咨询,重症患者享受xx医院定期巡诊服务和康复护理指导,贫困重症患者享受免费治疗。
持卡者首次来院就医,xx元以下(包括xx元)全免,xx元以上的部分x折优惠。
持卡者在xx医院重复消费消费均可享受x折优惠。
3、在赠卡仪式上,由主办单位想入选代表和对口部门赠卡。
5、本卡专属爱心卡,只限持卡人使用,他人无效;本卡应妥善保管好,如有遗失,应及时到xx医院补办。
三、“建健康社区,做健康家庭”社区行——xx医院践行淮北全民健康运动
发起“建健康社区,做健康家庭”活动,核心圈内选择n个社区合作,签约“共建健康社区计划”,由xx医院与社区合作,年度内在每个社区建n个“健康家庭”。
1、社区行持续xx天,逐个社区巡回,卫生局主导,xx医院配合实施。团队要形成阵势,注重现场气氛,制造声势。
2、与社区居委会合作安排活动,每个居民点活动xx天。
3、活动内容详见“建健康社区,做健康家庭”计划。
【活动筹备】
1、首先与各联办单位联系,协商并落实协办媒体和居委会全程配合等。
2、与体检中心、各科室就活动的相关事宜做良好沟通,确定活动人员名单和医用仪器设备,医院内做好接待准备(包括电话、前台、科室)。
3、策划广告、广告语及其他宣传口号。
4、拟定具体实施工作计划,各项工作落实到人。
5、设计制作健康卡、医院宣传折页、活动宣传资料、健康表格,备齐各种活动物品,联系广告公司悬挂条幅、现场布置(医院和社区行活动地点)。
6、提前x天确定活动启动事项和参加人员,并确认参加人员如期到会。
【活动原则】
1、成立体检专家组,限制参加人数,凡参与体检医务人员均要服务始终如一,把好服务质量关。
2、体检医生只能给出相应治疗方案,不得强迫病人在本院治疗。
3、优惠服务或免费服务,不因费用减免而偷工减料,做好公益品牌。
4、价格透明化,使凡来医院参与者都看到每项体检项目、治疗项目的价位及优惠幅度。
5、做好保密工作,保护病人隐私。
【活动预算】
1、20xx张“与国共庆健康卡”和x张“祖国xx爱心卡”账面总计价值约xx万元,实际费用为前来就医者的优惠额度,实际支出为制卡费用,
2、广告设计制作、资料印刷、横幅发布和现场布置等费用,
3、联合单位人员酬谢费用,本单位人员餐饮补助等,
4、活动策划和实施协助费用,
5、不可预计费运,
【活动预期】
1、媒体报道、特色健康卡、大幅的优惠、居委会动员、社区广告和现场活动,这种立体协同推广能够产生较大轰动效应,提高xx医院知名度,预计核心区域达到xx%,其他市区*均达到5%。
2、由**部门和媒体牵头活动,公益性强,可信度高,有利于xx医院整体形象树立。
3、健康卡、优惠政策会吸引许多目标顾客来医院,或领卡,或就医,或参观。
【方案宗旨】借势xx年大庆,以社区公益活动为主轴,配合长征健康卡(暂名“与国共生健康卡”和“祖国xx爱心卡”)发放和媒体公关,在市区居民中形成正面的、比较完整的“xx医院”概念。
【方案目的】首先是提高xx医院知名度和认知度,其次是给居民一个“xx医院有社会责任感”的整体印象,第三是提升前来xx医院拜访的目标顾客数量。
【活动主题】共庆华诞,共享健康
【主办单位】卫生局、民政局、教育局、残联、团委
【承办单位】xx医院
【协办单位】xx日报社、xx电视台、xx教育电视台、xx广播电台
【活动设置】
一、庆国家强盛,祝全民健康——x医院20xx张“与国共生健康卡”大放送
发起“庆国家强盛,祝全民健康”活动,倡议十月一日生人与国同庆,激发爱国热情,强化健康意识,热心促进全民素质提升。活动中征集x名志愿者“淮北健康大使”,参与社区卫生建设、贫困患者健康帮扶、健康宣传教育等公益活动。
1、制作“与国共生健康卡”,向市区十月一日出生的居民免费赠送,核心服务圈区域内放宽至十月出生的居民。
2、“与国共生健康卡”享受内容:
本卡有效期20xx年xx月x日——20xx年x月xx日。
卡面值xx元,持卡者在xx医院首次就医或体检x元以下(包含x元)全部免费,超过x元卡面值冲抵元xx月份前来就医或体检,超出部分另享受x折优惠。
持卡者在xx医院重复消费消费均可享受x折优惠,“健康大使”x折优惠。
持卡就医一律免收普通门诊挂号费及诊断费。
非持卡患者xx月份前来体检或就医同样x折优惠。
3、赠卡信息通过媒体报道、横幅、小区公告栏、发放小**等发布,淮北市居民包括外来长期居住人口,凭身份证领取,领取地点有xx医院、社区行活动地点、居委会。发卡时间截至xx月xx日。
4、本卡只限持卡人使用,他人无效。
二、欢乐迎国庆,爱心照民生——xx医院360份爱心放送
发起“欢乐迎国庆,爱心照民生”活动,针对部分贫困群体和部分值得关注的群体开展帮扶,体现社会责任,为建设和谐社会尽力。
1、由联合单位推荐xx名贫困残疾人、xx名贫困老人、xx名贫困慢性病人、xx名优秀教师、xx名优秀志愿者、xx名优秀出租车司机,对其作出系列的爱心追踪报道,引起社会在欢庆国家强盛的同时,从卫生健康的角度关注需要关注的人群。xx医院对入选人员赠送“祖国x爱心卡”。
2、“祖国xx爱心卡”享受内容:
本卡有效期20xx年xx月x日——20xx年x月xx日。
持卡者健康体检免费x次(价值xx元)。(医院可设定具体项目)。
持卡者一律免收普通门诊挂号费及诊断费。
持卡者享受xx医院免费健康咨询,重症患者享受xx医院定期巡诊服务和康复护理指导,贫困重症患者享受免费治疗。
持卡者首次来院就医,xx元以下(包括xx元)全免,xx元以上的部分x折优惠。
持卡者在xx医院重复消费消费均可享受x折优惠。
3、在赠卡仪式上,由主办单位想入选代表和对口部门赠卡。
5、本卡专属爱心卡,只限持卡人使用,他人无效;本卡应妥善保管好,如有遗失,应及时到xx医院补办。
三、“建健康社区,做健康家庭”社区行——xx医院践行淮北全民健康运动
发起“建健康社区,做健康家庭”活动,核心圈内选择n个社区合作,签约“共建健康社区计划”,由xx医院与社区合作,年度内在每个社区建n个“健康家庭”。
1、社区行持续xx天,逐个社区巡回,卫生局主导,xx医院配合实施。团队要形成阵势,注重现场气氛,制造声势。
2、与社区居委会合作安排活动,每个居民点活动xx天。
3、活动内容详见“建健康社区,做健康家庭”计划。
【活动筹备】
1、首先与各联办单位联系,协商并落实协办媒体和居委会全程配合等。
2、与体检中心、各科室就活动的相关事宜做良好沟通,确定活动人员名单和医用仪器设备,医院内做好接待准备(包括电话、前台、科室)。
3、策划广告、广告语及其他宣传口号。
4、拟定具体实施工作计划,各项工作落实到人。
5、设计制作健康卡、医院宣传折页、活动宣传资料、健康表格,备齐各种活动物品,联系广告公司悬挂条幅、现场布置(医院和社区行活动地点)。
6、提前x天确定活动启动事项和参加人员,并确认参加人员如期到会。
【活动原则】
1、成立体检专家组,限制参加人数,凡参与体检医务人员均要服务始终如一,把好服务质量关。
2、体检医生只能给出相应治疗方案,不得强迫病人在本院治疗。
3、优惠服务或免费服务,不因费用减免而偷工减料,做好公益品牌。
4、价格透明化,使凡来医院参与者都看到每项体检项目、治疗项目的价位及优惠幅度。
5、做好保密工作,保护病人隐私。
【活动预算】
1、20xx张“与国共庆健康卡”和x张“祖国xx爱心卡”账面总计价值约xx万元,实际费用为前来就医者的优惠额度,实际支出为制卡费用,
2、广告设计制作、资料印刷、横幅发布和现场布置等费用,
3、联合单位人员酬谢费用,本单位人员餐饮补助等,
4、活动策划和实施协助费用,
5、不可预计费运,
【活动预期】
1、媒体报道、特色健康卡、大幅的优惠、居委会动员、社区广告和现场活动,这种立体协同推广能够产生较大轰动效应,提高xx医院知名度,预计核心区域达到xx%,其他市区*均达到5%。
2、由**部门和媒体牵头活动,公益性强,可信度高,有利于xx医院整体形象树立。
3、健康卡、优惠政策会吸引许多目标顾客来医院,或领卡,或就医,或参观。
——企业网络营销策划方案通用5篇
一、市场前景分析
旅游市场分析
餐饮市场分析
二、 网络市场分析
网络覆盖了全球,缩短了人们之间的距离,带来了许多方便,但是很多网站都没有能存活下来,很快被网络市场所淘汰,被淹没在网络浪潮之中。
1. 许多站点不注重盈利点和盈利周期,只想着赚钱,不善于选择经营模式和盈利模式;
2. 站点的信息更新速度慢,信息有吸引力不强;
3. 没有自己的特点,定信不明确,缺少一定的气氛和感觉;
4. 服务水*不高,功能不全;
5. 没有抓住顾客的心理。
三、 网站的战略分析
(一) 提供什么
1.要获得更大的发展,必须吸引大量网民、旅游景点、旅行社和宾馆饭店,为想来苏旅游的游客提供便利。
2. 提供苏州旅游景点和宾馆饭店的分布图;
3. 提供最新的旅游线路;
4. 市场分析;
5. 介绍各类优惠信息。 (二)成功的因素
1.较好的商业动作模式及盈利模式;
2.有价值的咨询信息,有价值的市场分析;
3.公*合理;
4.网上订购;
5.网站人员广泛,便于操作管理;
6. 充分利用网民的参与、商家参与及互动全作;
7. 网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食;
8. 网民可直接从本站订餐、组团旅游
(三)凭什么盈利
下江南旅游网是集咨询、娱乐、体闲、商务于一体的旅游网站,
集顾客商家为一点的区域,是人们茶余饭后的体闲区,是现代生活的首选,人员潜力大,它给旅行社、宾馆饭店带来如下利益:
1、 获取巨大的经济效益和社会效益。
2、知名度迅速提升。
3、为经销商带来更多的顾客。
4、协助商家进入网络营销行业,使个商家的服务更加的全面。
5、同时,也给顾客带来各种优惠和利益及方便。
第二部分
四、 网站栏目架构
1. 吴地文化
2. 苏州景点
3. 预订服务
4. 天堂论坛
5. 旅游常识
6. 饮食文化
7. 咨询广场
8. 会员注册:个人注册和商家注册
9. 服务区
五、 网站设计
网页的版面设计直接影响到网站的效率。避免与其他网站的雷同,以致于被埋没在网络的大海之中,故本网站将全方们设计一个令人回味的界面。
1. 优化视图设计,插入动画,但数量不能太多
2. 图文并茂,色彩图片、文字合理搭配,在保持网页整体一致性的情况下追求属于本网站独特品味,造出一些亮点。
3. 网让导航栏的设计,使整个网站的组织形式清晰,并保证页面不单调
4. 网站设计真正做到以服务顾客为核心。
5. 及时和定期与每日更新信息。
六、 风店的特点
个性化,应用灵活,功能强大,可扩展性、实用性强。宣传效果佳,成本低廉,服务优,维护有保障,便于操作,立足于服务,立足于提高人们的生活水*。
七、 网站的维护
1. 时时监控,若软硬件出现问题,及时进行评估并在24小进内解决。
2. 备份数据,优化数据库设计
八、 运营事宜
1.宣传工作与各大网站建立链接,注重搜索引擎
2.与商家保持联系,取得他们的支持,获取网页素材和市场信息
3.通过制作成功的风站扫提供的信息提高网站人气,配合商家的有关活动,增加网站的.可信度。丰富网站内容,加大推广力度,吸引苏州人和来苏州旅游的人的眼球。使网站在短期内能运转起来,以便为将来网站盈利作准备。
九、 财务分析
(一)、支出
1. 维护费用
2. 设备费用
3. 人员工资
4. 推广费用
(二)、收入
1. 广告收入
2. 注册收费VIP
3. 出售旅游用品
4. 代理业务
企业网络营销策划方案
一、前言
全球现正陷入 Internet 的淘金热中,如何从 Internet 找到商机?各行各业都使出浑身解数、Yahoo 与 Amazon 的成功可以证明 Internet 商机无限、虽然本业还未赚钱。但大量的 到访人潮及具创意的行销方式,颠覆了传统营销渠道。小而美的企业也可能当主角了。也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌。
(一)本案策划目的
互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,流程定制上来,即要 实现“你在WEB上工作”到“WEB 为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展,高赛尔公司虽已有自己的门户网站,但企业的网络营销 才刚刚起步,尚未形成一套完整的网络营销战略和方案,因而需要根据网络市场的特点和企业资源,策划出一套行之有效的网络行销计划,以期能使传统销售和网络销售有机地集合。
(二)整体计划概念
略。
二、网络营销环境分析
营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管 理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销 环境。 公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。
(一)市场环境分析
我国的黄金销售量从1982年的0.7吨增长到目前的大约140吨,从而使中国成为世界第三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊。据有关部门统计,世界上大约7,000人就拥有一家金店,而我国目前仅有8,000多家金店,即使仅以发达地区的2亿消费者计算,也才达到25,000人才有一家金店,在大城市仅有55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为23%,而东部的农村更少,仅达到17%。
目前以及将来黄金礼品市场的增长动力主要来自婚庆需求,境外游客需求,还有赠品等。中国人由于受传统的影响,对黄金特别钟爱,除了购买项链,戒指,耳环,手链外,一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生 肖等饰物也颇受欢迎。但是最受欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰,含有建筑风和自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。在销售上,黄金名店和连锁点形式站主要地位,一些大的商场等也设有专柜,这些方式都是传统的行销,在e化的当今时代似乎有点落伍。随着中国的入世,黄金市场也逐步走向开放,这更是给黄金行业的发展带来了生机,另外人民银行也对黄金报价改为每周一次,使黄金价格更贴国际行情。
(二)企业形象分析
1、公司简介
某金银公司是中国印钞造币总公司成都印钞公司与香港金银路有限公司合资成立的企 业,亦是人民银行系统首家合资企业。成都印钞公司是集印钞、造纸、金银精炼和加工为一 体的大型综合性企业,其金银精炼和加工能力处于国内领先地位,是国家黄金、白银精炼加 工基地。香港金银路有限公司是从事有色金属、贵金属贸易及相关产品开发的上市公司。
某金银公司现已发展成为拥有高赛尔标准金条,金银制品创新制作、系列收藏珍品的设计开发及贵金属国际贸易于一身的综合性企业,市场已遍及全国、欧美、印度及东南亚地区。
2、我们的理念
公司信奉“创造市场,与伙伴分享”的经营理念,秉承“吾以精诚铸真金”的经营之道, 与我们的股东、员工、客户、供应商齐心协力,精诚合作,开辟市场,共享利益。 2
3、我们的团队
公司启用“德才兼备,唯才是用”的人才机制,管理人员中拥有硕士、大学本科学历的 占 95%。引进优秀的海外留学管理人才,运用先进的管理系统,创建高效率的市场营销团队。
4、我们的荣誉
某金银公司致力于为社会创造价值,以真诚服务于社会,公司以优秀的业绩和规范的运作被评为成都市“优秀外商投资企业”、获得成都市高新区“纳税大户”的称号、成都市“双优”企业奖及出口创汇重点企业;由于公司坚持诚信经营的方针,在资信等级评级中被授予 “AAA”级。
5、公司前景
随着中国经济与世界经济逐步接轨,中国黄金市场的稳步发展,某金银公司将在贵金属 行业勇于创新、进取、诚信经营,为发展黄金投资市场,加快西部经济大开发,起到积极领 先的作用,积极开拓高赛尔牌金条市场及金银制品,为进入中国黄金企业十强努力进取。
(三)产品分析
本公司金条买卖为西部黄金市场开辟了新的投资渠道;本公司可以利用自身的路透信息 终端在第一时间为投资者获取准确的世界贵金属市场信息,方便快捷地提供黄金、白银等贵 金属产品的投资理财咨询服务。
本公司引进国际先进的全套电铸工艺生产线,采用德国先进的工艺、原料、技术,具备国内一流的圆雕、浮雕纯金银制品的制作技术,工艺精湛。中国足协委托本公司制造2003年“蓝带中国足协杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“乐山大佛”等精品已被国家部委作为出访外交时的国礼赠品。
本金银制品制造优良、价格合理、信誉度高,可为客户提供全方位企业文化形象宣传方案,并量身定做、开发、设计高档纯金银工艺品、礼品、纪念品、收藏品、企业形象宣传品。
(四)竞争分析
按本公司的实力来看,在我国国内竞争者是很少的。但是,我们也不能粗心大意,一旦 放松警惕就可以让别人有虚而入。我们先看一下一个竞争者的资料:
中宝戴梦得投资股份有限公司1999年6月成功地在上海证券交易所上市,2000年通过国际资本运作与世界K金王国首饰制造商强强联合,将著名品牌“OROP”引进中国市场,并已在国内注册了“OROP”商标。中宝戴梦得获得了国内唯一对意大利首饰企业出料加工权。实现原料、技术、工艺、产品、品牌和市场优势组合。依托意大利国际领先的设备、技术和生产工艺,占领国内K金精品市场;运用“OROP”品牌的设计优势和影响力,取得国际品牌中国市场的成功,依据国内巨大的市场需求,建立长期、稳定的产品发展体系。中宝戴梦的投资股份有限公司拥有代表欧洲文化艺术风格的国际品牌。具有起点高、国际化、专业化运作的特点,是中国珠宝上市公司进**际市场、参与国际经济大循环的战略工程。
品牌特点:
品牌的宣传定位:来自意大利的 K 金艺术
品牌的市场定位:中、高档。 核心理念:佩戴者才是艺术的拥有者和创造者。
表现形象:经典、高雅、时尚
独特个性:艺术
“OROP”产品的特点:
设计引领国际潮流:以先于国内市场流行2-3年的前瞻概推出。
工艺特点:首饰制造王国--意大利先进工艺制造。
品质保证:堪称世界第一,通过国际、国内三级检测。
款式丰富:常规产品*5000个款式,每年主推约30款领先市场潮流2-3年的最时尚精美的纯手工款式,全年上市几百款国际流行首饰。
经典、高雅、时尚的风格使每一件饰品都是艺术杰作。产品分为高、中、低三个档次,以适应市场不同目标消费群的需求。产品的价格除具常规的以克为单位计量外,还根据不同款式的工艺难度及其他附加值予以分类定价。
产品的风格是在变化中的组合,既可成套佩戴,又可独立装饰。
产品具有自用和礼品赠送等多种用途。产品包装新颖、时尚化、国际化。
采用code128码,高端产品实行每件1号,跟踪服务。
从以上可以看出中宝戴梦得和本公司一样都是把产品定位在中、高档,强调高雅与艺术,而且也有一定的海外基础,但是,本公司在海外的名气更大,技术上更先进,从国内来说则很难分辨谁的知名度要旺一些。他们也有共同的弱势,就是网上营销这一块作得不是很完善。所以单是从这一方面来讲,本公司和竞争者都是在同一起跑线上,主要是看谁反映更快。总而言之,本公司的优势占上风。
在金银行业,虽然可以与本公司媲美的不多,但是不可相提并论的伪劣产品此时却成了“竞争者”。前不久有关部门对75家经销企业的106批金银饰品进行了监督抽查,合格61批,抽查合格率为57.5%。其中纯金饰品抽查合格率为 57.5%;银饰品抽查合格率为57.6%。在本次被抽查的不合格产品中,全部表现为含量不足。尤其是银锁饰品内垫铜铁现象十分普遍。 这些饰品加工粗糙、成色低,甚至含有对人体有害元素, 对消费者健康构成威胁。
金银饰品质量问题严重这无疑带给我们一个讯息:本公司的产品会因此而受到严重影响!所以,在此,我建议本公司采用建设并推出金银珠宝质量检测证书互联网查询系统, 查 询人只需在金银珠宝证书查询栏目中输入检测证书的编号以及证书所示商品的质量;网页上即可显示出所查询证书的电子信息。这样不但让消费者的权益受到保障而且使本公司自身也 受益匪浅,双赢得以体现。
(五)消费者分析
对于本公司的网络产品主要是针对观念比较新的人群,因为他们更容易从传统的交易模 式中解脱出来,对于网络营销予以肯定。一般的人群*惯了传统的交易,要让他们没有看 实货、质量等就直接电子交汇,那是不容易接受的。而且,黄金制品的购买较其他商品更讲究,要看光泽、精细度等,那就更难让人抉择。金银是贵重的高档产品,消费者的购买行为 是延展性决策, 所以在这一块要注意使购买过程尽量简单化、 标准化、 程序化。 而对于有钱、 图方便、繁忙、头脑“新”的人群要加以激发(特别是女性) 。 SWOT
三、SWOT 分析
强势(S)弱势(W)机会(O)威胁(T)
1 先进的设备
2 工艺专利
3 资金雄厚
4 高素质的员工
5 高效率的团队
6 在业内享有较高的知名度
7 产品线广、组合合理、具有特色
8 宽广的信息渠道,保证及时准确的获取黄金市场的各种信
9 在国内知名度不高
10 网站设计不合理
11 访问量不高
12 互联网的高速发展为网络营销提供了实现的*台网上用户的不断增长带来了更大的 市场空间
13 国家*年来逐步的放宽了黄金市场的管制有了更宽松的政策环境
14 经济的高速发展带来更多的潜在客户
15 竞争对手多,温州的等地的礼品生产商产品充斥着成都市场
16 国际国内市场*日来金银价格不断上涨导致产品成本上升(环境分析中有详细介绍) 17 征收黄金饰品消费税 10%,制约着我国黄金消费量增长
四、网络营销方案
(一)营销目标和战略重点
根据以上的分析,我们可以看出企业虽然在国际以及业内是知名企业,可是在国内很少 人知道本公司,当然对它的产品也就知之甚少。 根据这一存在的主要问题我们实施网络营销方案的最根本的目的就是要把企业宣传出去!所要实现的目标是在短期内(大概一个月)建立一个全新的网站并迅速投以使用,用一年的时间即到2004年底2005年初时将企业网上知名度提高到国内同行业前几名。
而我们的战略重点在于:以网络为重点辅以其他相关媒介进行广告宣传、拓展市场,为 产品准确定位,突出企业形象和产品特色,采取差异化的网络营销竞争策略。
(二)产品和价格策略
首先我们需要了解客户需要的是什么样的产品,在产品同质化越来越严重的今天我们需 要为顾客提供有创意,非常有个性化的产品,要不停的创新。在网络营销的*台下我们可以让顾客自己来创意自己喜欢的产品,为顾客量身定制。
本公司的金银制品都是优质品,它的价格是以国际市场的金银的价格为标准,价格非常的透明,市场上同重量和含金量的金银制品的价格差别不大,但是礼品的价格空间就非常大了。含金量的多少和工艺的好坏很大程度的决定了它的价格空间。
我们在国际上的定位是在高端市场,产品都属于纯金银高工艺的优质高端产品,自然价格也相对较高。在国内我们同样只出售优质品,定位在中、高端市场上。在国内具体环境来 看,各大金银制品商产品多样,且各种替代品充斥着市场,而绝大多数消费者是非常看重价格的,为了争取一定市场份额我们将许多5百多元的礼品“换”成2到3百多元。注意,这的换不是指降低产品档次,而是在保持质量和工艺不变的情况下减轻它的重量将其的比例 减小,多生产一些“小型号”的产品。如:小型的国宝熊猫。
在产品包装上采取统一包装,在外形上采用相同的图案,*似的色彩和共同的特征, 使顾客容易辨别是本企业的产品并务必使其看上去精美有档次以搞好产品的品牌形象。
一、注册行业电子商务网站
行业电子商务的网站也特别多,这么多的网站是很好的资源。比如xx等等行业电子商务网站,是我们宣传很好的*台。注册后网站会分配给注册会员一个子页面,这些子页面在搜索引擎的权重非常高。利用好子页面,能给公司带来非常有效的宣传效果,宣传的同时可以留公司网站的链接,能给公司网站带来高权重单向链接。对网站排名也是很好的提高。
二、侵入式营销
“弹出式广告”,特洛伊木马和跟踪软件等都是通过干扰的方式来获得用户关注和数据。相关调研显示,这一类营销正日见衰退。企业应该谨慎少用,甚至不用侵入式营销的方法。消费者将会把企业与消费者互动的方式与你的品牌形象联系起来,而现今是消费者做主的年代,这点应牢记在心。
三、搜索引擎营销
很多企业会请专业的搜索引擎公司来帮助他们购买关键词广告,关键词广告被放置在与广告内容相关的查询结果中,以帮助增加相关链接的访问量。目前出现了一个不断增长、同时倍受争议的行业,专门研究搜索引擎营销的相关技术手段。
四、社区营销
在xx等流量较高的社区或注册博客宣传,对于网站的知名度提升效果较好。
五、品牌延伸
我相信你对网站上的横幅、按钮或摩天楼广告模式一定很熟悉了,这个模式由来已久,其依据是,网络吸引用户眼球,因此企业应在网络上以使用户获得对其品牌的认知。通常情况下,的点击率都在1%以下,有时网络广告是否有效也用流量来衡量。网络广告是静态的,并不随网页上内容的改变而改变。
通过网络营销这一*台,更多的旅游团队,个人或集体,能更加方便快捷的真实了解我们酒店的详细信息,为其出游或工作解决住宿餐饮问题,其次,网上订房可以享受到我酒店更多的优惠及回馈等,在方便个人的同时也为国家的旅游业及社会的发展做出贡献。经济效益
现在在外出差的人越来越多,食宿成为最大的问题。如何不费周折找的舒适的酒店呢?
与以往的酒店的网上订房不同的是,我们会把酒店的这个布局发布到网上,客人可以在进入酒店网站后,进入酒店参观模式,在这个模式中可以选择自己喜欢的房间。我们会把各个房间的布局和特点都公布于网上,做成立体三维,这样客人就可以在不用到达酒店的情况下,可以了解到酒店每个房间的情况,根据自己的喜好进行选择预定。
网上订房易于管理,可以详细地记录每位旅客入住酒店的消息,易于统计,为酒店提供很多的便捷,也可以为前台服务员省去麻烦,不用再详细介绍酒店及其房间的情况。客人可以直奔自己网上预定的房间。其次,可以便于管理客人,例如我们可以为第二次,第三次网上订房的客人享受一定的优惠。
一、产品品牌
1、华为品牌:全球领先的电信解决方案供应商,专注于与电信运营商建立长期的合作伙伴的关系。拥有热诚的员工和强大的研发能力,快速响应客户需求,提供客户化的产品和端到端的服务。
2、华为品牌的命名:华为手机目前的子品牌有三类,致力于低端市场的华为品牌,着眼中低端市场的荣耀以及放眼中高端市场的Ascend。产品市场定位明确。
二、产品的定位
1、商务型消费者的市场定位:商务型消费者需要处理的信息相对较多,而且手机的外显性比较强,所以既注重产品的功能,也注重产品的造型、外观。还有商务人员出差的时间比较多,所以对电池的续航时间也要求比较高。因此,华为手机在商务型消费者的市场定位要主要考虑功能、外观、续航三个方面。
2、大学生消费者的市场定位:大学生具有年轻人喜欢娱乐、交流、追求时尚的个性,在娱乐功能上比较注重一些技术含量高的功能,比如说个性化的铃声、图片处理、游戏、音乐等;大学生喜欢交流,所以需要超强的信息功能;大学生的主要任务还是学*,他们对一些学*方面的功能还是有所需求的,例如金山词霸、英汉互译词典、计算器、文档、公示等等;还有大学生喜欢运动、外出游玩,所以他们对手机防尘、防水、防摔有一定的要求。因此,华为手机在大学生消费者的市场定位主要是根据大学生的需求,定制专业性的手机。
三、产品的包装
1、承重抗摔、防水、防尘
2、个性、时尚
四、产品的售后服务
1、提供保修:
①售后网点维修
②快递返厂维修
③上门现场维修(维修人员上门维修时,携带一部备用机,如果无法现场修复手机而需要带回售后代理维修时,这部备用机可以暂时提供给用户作为临时手机使用,以免耽误用户用机)
④提供包换(十五天包换)
⑤提供包退(七天包退)
⑥手机在售后服务中的期间费用有华为公司承担.
(二)价格
即根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。在以往的媒体宣传中,外界总认为华为的企业文化就是总裁任正非的众多管理思想,如“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的管理思想,这些都集中体现在“华为基本法”中。但实际上,在全球化运营的发展时期,华为真正的企业文化在于其核心价值观,华为2012年总结“以客户为中心,以奋斗者为本”的企业文化。华为已不甘于仅被看作一个能够大批量、低成本提供电信设备的供应商。毋庸置疑,华为的胃口已不满足于低价产品的利润,而是直取品牌形成后的溢价利润。目前华为在市场上建立的口碑来自它对消费者需求的快速响应和定制化开发能力。所以华为的价格策略也应以消费者需求、以及企业对产品的定位为主。
五、定价目标
以高溢价利润为目标,精准定位手机目标市场,对消费者的需求进行定制。
六、定价方法
1、消费者需求:为消费者提供定制服务势必会引起成本上升,可提高定价水*;
2、定位:将消费者市场进行细分,将某一系列或某一款手机定位于细分消费者市场,根据细分消费者市场内消费者的收入水*,消费需求进行有针对性的定价;
3、竞争环境:注意主要竞争对手的定价,以竞争对手的价格作为参考值,上下浮动一定比例;
4、成本:在保证手机质量的前提下控制成本,以获得更高的利润和控制行业内的手机定价;
5、国家政策:积极响应国家政策,走在手机生产厂商的前列,如对5G手机的技术进行深入研发,当5G时代来临,即可带动整个市场,获得5G手机的定价权。
六、定价策略
1、取脂定价:高溢价表明了华为手机不能继续用渗透定价的策略去进行定价,而应充分发挥产品的优势,以较高的价格获得高溢价,从而产品的生命周期内尽可能快速的获得更多的利润以收回成本;
2、心理定价:以尾数定价的方式给消费者以精准定价,值得信赖的感觉,以获得更大销量;
3、组合定价:
①连带产品定价:手机可与其他手机配件组合出售,在价格上给予消费者一定的优惠,以增大销量;
②产品线定价:将同一产品线上的不同产品确定最低价格与最高价格,最低价格产品起到吸引消费者的作用,最高价格产品起到保证品牌质量确保盈利的作用。
(三)渠道
随着华为公司及其产品的不断创新与发展,也随着所面对的世界市场的扩大,总体来说,华为手机要从直销模式转为分销模式,最好是直销与分销相结合的模式。主要采用间接渠道的分销类型。即通过中间商把产品卖给消费者。按照长渠道和短渠道划分来说,它属于二级渠道,即制造商—代理商--零售商—消费者。这就包括了两个中间机构。其中代理商和零售商又能以各种方式作为销售渠道卖给消费者。
七、销售形式
1、线上分销:
①设立网上专营店和与各种大型购物网站合作,如天猫、京东等;
②利用新型网络*台,如微商。
2、线下分销:
①开设华为手机专卖店;
②与各大型家电卖场合作,如国美,苏宁;
③与各大型商场合作设专柜;
④或者采取与运营商合作等。根据我们之前的调查,对于大学生这一市场,我们不建议公司采用与运营商合作的方式,因为有55.05%以上的大学生不会考虑甚至拒绝与运营商合作。但是,我们比较推荐公司通过网络宣传与开设专卖店相结合。因为有66.06%的大学生是通过网络了解到产品的,其中的51.38%的学生了解到后会选择到专卖店进行购买。顺带一提的是,我们也可以尝试华为手机与大学校园的活动相结合,如新生入学时做促销或者赞助一些活动等,即类似于上门推销等方式。
八、分销渠道的模式
我们比较推荐直接渠道与间接渠道相结合的模式。即:有代理商或零售商设立的网店或者微商以及商场的手机区,又有公司直接设立官网、旗舰店等电子商务*台以及专卖店和专柜等实体店。
九、分销渠道的发展趋势
建议采取垂直渠道系统中的合同式垂直渠道系统。因为它有各区域代理或零售商,更贴*大学生生活,更符合大学生的消费*惯,能有更明显的经济和销售效果。
(四)促销
十、营业推广
1、附加赠送促销:消费者购买华为手机可以免费获得华为赠送的华为手机的配件,例如充电宝,耳机等。这样也可以消费者传播华为的其他产品。
2、抽奖促销:消费者购买华为手机产品,可以凭借小票参加抽奖,这样可以吸引消费者购买。抽奖促销一般在“五一”,“十一”和春节等节假日期间开展比较好。
3、限量销售促销:利用消费者的消费心理,限量销售是一种提高销量的有效方法。限量销售只让一部分销费者得到实惠,因此常能形成争相抢购的销售局面。
十一、客服人员推销
客服人员推销主要以门店、卖场及各自运营商对消费者讲解、推荐。要加强客服人员的推销技术、产品知识等。
十二、广告策略
1、杂志广告:可以在专门的电子数码类杂志广告上宣传产品。
2、电视广告:看电视时每一个人生活内容的主要内容,是集视觉、听觉于一体,具有很好的宣传效果,缺点是电视广告成本高。
3、网络视频广告:随着互联网的普及,可利用网络*台进行产品的宣传,例如爱奇艺、优酷等视频网站。
十三、公共关系
1、演说:召开华为手机的产品发布会,演说华为手机的功能和作用。起到提高产品和企业知名的作用,以塑造企业形象。
2、事件:召开发布会利用华为手机高配低价吸引媒体关注。
3、公益活动:可以以企业名誉向公益组织提供帮助。例如向希望工程捐款,向发生灾难的地区提供救援和捐款等。以树立企业形象,赢得公众对企业的好感,达到名利双收的效果。
一、 网络营销实施环境初步评估
我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。
1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在:
(1)企业产品为高技术产品。
(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。
(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。
(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。
(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水*。
另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由:
(1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。
(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。
(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。如:网站维护、更新方法,isp提供的服务等等。
(5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估
3、结论:
1、 初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。
2、本企业网络运用水*虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。
保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推动。
二、企业网络营销战略拟定
1、制定网络营销战略需考虑的因素:
我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑:
(1)从企业长远成长战略考虑
网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。
社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实施,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络资讯时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水*直接影响企业新的条件下管理及经营的水*。
应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对企业有利。
本企业是一个技术型企业,企业核心价值在技术,时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。
另外,从企业目前情况看,我们可否推断:当前影响企业更快成长的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了成长的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。
(2)从企业竞争优势的获取考虑
我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方法极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。
xx行业也是如此,本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与wto后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行专业强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的办法成本高、难度大,难以胜任。
网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。
(3)从企业营销工作的特点考虑
网络营销作为新的手段,其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络*台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销基本上可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。
本企业营销工作的特点:
a、产品特点:复杂程度高、标准化程度高;
b、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质;
c、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高;
d、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售;
网络营销可能产生的影响:
a、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本;
b、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销;
c、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售;
d、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能;
e、提高技术支持与服务水*:大幅提高服务能力及水*,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;
f、其他:对网络的有效运用还可改变企业生产组织方法,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方法、技术开发方法等也能产生影响。
2、本企业网络营销战略初定:
(1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,认可其具有的巨大效能,决心成长本企业对应策略,制定计划,积极推动,促其充分成长。
(2)适当*衡快速成长与企业承受力的关系,在可能的范围内适度超前成长。
(3)结合企业现状,将本企业网络营销目标初步确立为:
借助网络交互*台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。
3、企业的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理):
推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买
客户服务==》顾客忠诚==》增加销售
三、网络营销战略的实施:
制定了良好的成长战略,接下来就需要有可行的推动计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定承担责任部门、人员、职能及营销预算
网络营销属营销工作,一般由营销部门承担责任,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人承担责任,工作初期调查、筹划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合企业各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈资讯管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对企业其他部门实施网上营销支持。
(7)网上资讯资源收集及管理,对企业网络资源应用提供指导。
在网络营销费用地方我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能来自于:
(1)人员工资
(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络宣传费等
2.综合各部门意见,构建网站交互*台
企业网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水*,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合企业各地方意见的前提下才能逐步建立起满足规定的网站*台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)资讯丰富:资讯量太低是目前企业网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足企业各部门规定。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机遇,实现在线交互。
可以看出,本企业现有的网站在以上地方均有不足,需要逐步改进(方案另附)。
3.制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站*台,接着应实施网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本企业产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网*惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方法向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs开展宣传;
(5)通过新闻组开展宣传;
(6)在企业名片等对外资料中标明网址;
(7)在企业所有对外宣传中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体开展适当宣传。
注:有关网站推广的计划另行制定。
4.网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应开展网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
评估内容包括:
(1)企业网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析缘故;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)企业对网上反馈资讯的处理是否积极有效;
(6)企业各部门对网络营销的配合是否高效。
评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
5.全面网络营销实施
在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户企业的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。
6.使网络营销与企业管理融为一体
网络营销的有效运用,将可对企业其他部门的运营产生积极影响,同时也影响到企业的整体运营管理。作为网络资讯条件经营方法的探索,它将极大推动企业走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进企专业部资讯化建设,加快企业电子商务准备,完善企业管理资讯系统,提高企业管理的品质与效率,提高员工素质,培养电子商务精英。
这些变化将影响企业现有的生产组织形式、销售方法、开发方法、管理方法等等,推动企业开展经营方法的战略性转型。
总之,网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作,绝非建网站收mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累,不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信,本企业网络营销的运作前景良好,只要我们有信心、有决心,就一定能够获得成功。
——超市元旦营销策划方案(5)份
活动主题:
元旦惊喜多,恭贺新年送大礼
惊喜一、购物,实惠加实惠
活动期间,如顾客与其亲友(至少两人,最多限三人)在活动期间同一天一起购物,凭两人以上的购物小票,可享受团购优惠,优惠办法是都可享受"满1000元即送100元现金"的特大优惠(可两人的购物小票加起来享受团购待遇)。可促使顾客拉亲友来商城购物。
惊喜二、六六大顺
活动期间,购物满66元以上的顾客,凭小票可摸取幸运数字2022,摸全2022的顾客,奖励现金66元,摸到2022数字中的三个数字的顾客,奖励现金26元,摸到其中两个数字的顾客,奖励现金12元,摸到其中一个数字,奖励现金6元。参与的顾客奖励精美礼品一份。
惊喜三、购物喜上喜
xx七日游
1、在活动期间,顾客在一次性消费500元以上,可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。
2、领取奖券时,每满500元领取一张,超过500元部分金额以500元的倍数计算(不足倍数部分不予计算,例如:1000元-1499元可领取两张),以此类推,最多限领5张。
3、抽奖方式为公开抽奖,其奖项设置为:xx七日游(只负担旅游公司正常收取的费用,其他费用自负)。
4、此活动将在活动结束后公布,旅游时间另行安排。
5、最终产生幸运顾客3名以上三个活动消费者可同时参与。
惊喜四、好东西,便宜卖,天天特价送给您!
针对不同人群,不同时间,不同特点进行商品特卖,以小带大。逢星期六、星期天可以将学生服装进行特卖,逢星期一至星期五可以将男装、女装、老年装、内衣及婴儿服装进行轮流特卖。
参加此活动不可参加一至三活动。
场内外布置:
场内外要精心布置,做到能烘托出,喜庆、热闹、传统、民俗的节日氛围,充分突显元旦与春节浓烈的节日气氛。
场外搭置古典式门楼,并制作大红对联,门脸上方要制作巨型喷绘,中央有红底黄字"恭贺新年",左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样,门内正中央制作一个大型"福"字。
场内制作两个大型菱形的方盒,上边有黑色的"恭贺新年"字样,方盒下边有坠穗。购置大型的xx两只,悬挂于二楼演艺台,另需印刷吊旗,吊旗的颜色字样等与场内外一致,做到从上到下,从里到外,统一形象,整个商城形成一片祥和、繁华的景象。
一、新年新气象,元旦好礼多
xxxxxx
二、活动目的
通过这次活动,借助促销活动的影响,在提高整体销售部的基础上,全面提升校园超市的企业整体形象,提升企业的品牌知名度和美誉度。
1、全面提高超市的整体销售额。
2、提升超市整体外在形象。
3、提高超市员工的积极性和对超市的责任感。
4、通过卖场内部的陈列、塑造浓郁的、幽雅舒适的购物环境。
5、通过促销活动,达到宣传超市、促进销售的目的。
6、通过活动,旷大超市知名度,提高校园超市在学校的美誉度,进一步增强校园超市在学校的整体影响力。
三、活动时间
20xx年1月1日----20xx年1月3日
四、活动主题
炫彩冬日欢乐购物新年礼
五、活动地点
校园超市一楼学校文化广场
六、活动形式
歌舞表演x特价x抢购x大抽奖
七、活动内容
活动一:歌舞表演抓住学生好奇和凑热闹的心态,校园超市将在文化广场举行歌舞表演,届时邀请学校舞蹈队的成员进行现场表演。
1、活动现场将设立三个促销摊位
2、现在购买满15元以上者凭销售小票获得奖券,有机会获得精美的大奖。奖品有:一等奖1名:奖品为价值98元的乒乓球拍一副二等奖2名:奖品为价值59元的乒乓球拍一副三等奖3名:奖品为价值48元的羽毛球拍一副
活动二:一元飓风超市商品快速抢购一元可以做什么?一元=什么?一元=可乐果汁奶茶40G可比克薯片等等
活动规则
1、一次性购买16元商品即可参加“超市商品快速抢购”活动
2、凭当日购物小票到“特卖专柜”购买一元特价商品。每天限额30个
3、请依此排队购买特卖场商品,每张购物小票限购其中一种商品。
4、所有参与活动的购物小票为当日单张购物小票,隔日无效,小票不可累加。
5、本活动解释权归本超市所有。
活动三:超市将在促销活动时间内,把部分敏感的畅销商品降价促销以吸引学生,把学生引进超市,以促进营业额的提高。
商品促销价格变动表
商品名称规格单位数量原售价促销价差价
牛奶120ML盒303.503.200.30
百事可乐355ML罐3032.50.50
果粒橙480ML瓶3032.800.20
小太*疏达饼80G包102.802.500.30
胶皮笔记本120页本203.502.501.00
佳洁士盐白牙膏90G条204.003.500.50
活动四:激情元旦好礼不断促销活动其间在学生超市内购物满15元,可在活动区扎破汽球一个,在汽球内有奖券。满30元扎两个,依此类推,单张小票限扎3个,小票不可累加,奖券为即开型,中奖100%,奖品实物。
一等奖:2名奖品为12星座统一奶茶大礼包二等奖:4名奖品为价值12元的文具大礼包三等奖:6名奖品为价值10元的洗涤大礼包四等奖:12名奖品为价值4元的`食品大礼包五等奖:50名奖品为价值0.5元的零食操作说明:在超市门口的空场地圈定一个区域,在里面摆放各种颜色的气球,学生凭小票进内扎气球,凭奖券到领奖处领取奖品。
媒体宣传
1、环境布置在超市天花板上挂上彩带,进出口悬挂宣传牌,以突出活动的主题。
2、宣传媒体在校广播站不定时播出广告内容为A,校园超市特价大酬宾,一元抢购活动,数量有限。B,校园超市将在1月1日在文化广场举行欢乐元旦活动,届时有神秘表演,希望同学们届时捧场。
3、POP宣传海报A、制作商品特价优惠海报B、制作小型宣传卡片C、制作横幅宣传九、活动赞助采购部必需在方案批准之日起负责与供应商联系洽谈促销商品价格以及供货要求,争取供货商冠名赞助,提供部分活动所需设备和人力,实现共赢。
六、活动经费
xxxx
七、活动要求
xxxxxx
八、预计效果
1、通过嘉宾的互动表演吸引学生,再加上特价销售,预计能在现场完成300―500元的商品销售。
2、整个促销活动3天,预计将完成销售商品3000―4000元,预计获取净利润400―600元。
3、通过此活动,旷大了校园超市的知名度,提高校园超市在学校的美誉度,提高校园超市在学校消费市场的占有率,为超市的品牌持续经营打下基础。
一、活动说明:
本方案围绕元旦、春节、会员节等大节日展开,通过大力度的商品促销、文化营销、顾客参与互动活动及店内外的媒体宣传,实现客流和销售的提升,确保月度经营指标的达成。
二、活动内容
第一档:元旦档
1、主题:xxxx新年当头炮
2、时间:
(1)DM:8P140个SKU48000份。
12月23日拍照,12月24日—26日设计,12月27日定稿,12月28—29日印刷,12月30—31日发放。
主推商品:新年商品、清洁用品、生鲜食品
(2)扮靓新家迎新年
活动期间,家居清洁用品、新年饰品集中陈列。
清洁系列:吸尘器、扫帚、垃圾袋、毛球刷、家具护理液、地板腊、洗衣液、油污净等。
新年饰品:龙年玩具、福贴、剪纸、挂件等。
(3)锅碗瓢盆协奏曲
活动期间,锅具、各种规格碗、碟、盘、匙、筷、盆集中陈列,统一氛围装饰。
(4)冬装大出清
冬季棉服、外套、保暖内衣全场出清,超低折扣。
第二档:会员档
1、主题:会员岁末大回馈
2、时间:6月12日—1月25日(共14天)
(1)DM:8P140个SKU48000份。
12月23日拍照,12月24日—26日设计,12月27日定稿,12月28—29日印刷,12月30—31日发放。
主推商品:新年商品、清洁用品、生鲜食品
(2)会员惊爆大抽奖
活动期间,凡在xx超市各门店一次性单票消费满68元即可电脑抽奖。
单人单票限参加一次。
单店奖项设置
特等奖:2名,各奖液晶电视一台;
一等奖:50名,各奖电饭煲一台;
二等奖:100名,各奖胶棉拖把一个;
三等奖:3000名,各奖纪念品一份。
(3)感恩1.16/17/18(23/24/25)会员岁末大回馈
活动期间,xx超市各门店同步推出全品类万种会员抄底价商品,HIGH翻全场,引爆全城!一年一次的巨大优惠,优惠仅三天,不来要后悔哟!感谢会员朋友一年来的支持和厚爱。
第三档:春节档
1、主题:金羊红火年礼享xxx
2、时间:1月26日—2月18日(共24天)
3、DM:24P480个SKU48000份。
12月29日拍照,12月30日—1月3日日设计,1月4日定稿,1月5日—8日印刷,1月9日—10日发放。
主推商品:年货礼盒、春节家宴用品、新年用品
4、年货礼品一条街
团购最快乐,快来xxx。
精品年货,最实惠,
一、活动主题:感恩大回馈,燃情1月
二、活动时间:12月26日――1月1日
三、活动目标:
在活动期间,要营造浓烈的节日气氛,提高来店的客流量,其中超市的销售额比活动前增长10%,
四、活动内容:
活动时间:12月6日-12月25日
活动地点:1-4楼
活动内容:活动期间,周一至周五每天不定期选择1个时段(在人潮高峰期),周六至周日(另含24、25日)每天不定期选择2个时段,在1―4F选1家专柜举行为时20分钟的限时抢购活动,即在现价的基础上5折优惠。(抢购期间所售商品,建议免扣)
2.超市购物新鲜派加1元多一件
活动地点:-1F
活动时间:12月6日-25日
活动期间,凡当日在我商场一次性购物满28元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量,先到先得)
等级设置:
凡是购物满28元加1元得1包抽纸(日限量500包)
凡是购物满48元加1元得柚子一个(日限量200个自理)
凡是购物满88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)
3.立丹暖万家冬季“羊毛衫、内衣、床品”大展销
活动地点:商场大门外步行街
活动时间:12月6日-20日
组织本商场的羊毛衫、内衣和床上用品以场外花车的形式进行特卖展销活动。(建议降扣,让厂家以特价进行销售)
4.耶诞礼品特卖会
活动地点:商场大门和侧门外步行街
活动时间:12月21日-25日
组织超市和百货与圣诞礼品有关的商品以场外花车的形式进行展销活动,
5.耶诞“奇遇”来店惊喜
活动地点:全场
活动时间:12月24日-25日
活动内容:活动期间,圣诞老人将不定期出现在各楼层卖场,凡当日光临本店的朋友可在店内寻找圣诞老人,如果您找到圣诞老人,即可获得圣诞老人派发的精美圣诞礼物一份,每人限领一份。特别提醒:在12/24关店时,出店顾客还可以得到一份特别的关店礼!数量有限,送完为止。
6.“耶诞欢乐园”激情圣诞夜
活动地点:大门外步行街
活动时间:12月24日、25日晚上7:30-9:00
活动内容:为了营造节日的热烈气氛,聚集人气,特在*安和圣诞夜在商场大门外举办两场大型圣诞狂欢晚会,并建议组织本商场的员工也参加该晚会,以带动现场顾客的参与度。
五、媒体宣传规划:
1.媒体宣传:
DM宣传单:12月6日通过夹报和入户派发的方式发放2万份DM宣传单。
报纸广告:12月5日在《==晚报》上发布半版活动信息广告1期;
六、费用预估:
1.超市购物新鲜派加1元多一件500元×19天=9,500元
2、耶诞“奇遇”来店惊喜2,000元
3、耶诞欢乐园激情圣诞夜15,000元
4、报纸广告及其他宣传费用:20,000元。
5、活动及圣诞气氛布置10,000元
6、合计56,500
七、承担方式
这次活动费用,百货部分,可参照去年,通过圣诞气氛布置费用,按厂家每*米加收1元进行分摊,超市建议让厂家承担4000元。
一.促销时间:
20xx-05-06--20xx-05-13
二.促销目的:
背景:
学校只有一个超市,垄断了学校的超市消费市场,在一定程度上学校超市占有一点优势。就是这样,学校超市的经营模式松垮,没有一点促销手段。使学生都在学校外面购买,从而使学校超市的销售量下降。为了使我们学校的市场占有率提高,我们利用了五一假后开学这段时间,进行校园超市促销活动。
我们针对消费者的用促销目标有:
(1)以现有顾客群体为基础,增加销售量、扩大销售;
(2)吸引新客户、巩固老客户;
(3)树立企业形象、提升知名度;
(4)提升超市整体外在形象;
(5)清理库存,新产品系列推广;
三.促销主题:
校园超市营销策划方案设计的核心是利用价格折扣、实惠、儿时产品回忆的方法来带动学生光顾从而提高销售。
促销主题:超时代的消费,超时代的安享冰凉享受
宣传口号:还记得小时候的零食吗?让我们再回忆一下吧!
四.促销活动:
学校现在的超市虽占有校园的垄断市场,对于在学校来说没有什么竞争的压力。但现在外面超市的进行了促销校园超市营销策划方案,这对学校的销售还是有一定影响。我们为了使校园超市立于不败之地,从而进行这次促销活动。
我们主要是先让同学们看到我们的海报。回忆味道,会让他们感觉到好奇,也有些同学想去尝试一下。通过这个我们把顾客拉拢过来,同学在购买商品的同时,还会有很多食品的价格是比外面的价格底的,而且还会有礼物赠送。所以他们再过来看的同时就会不知不觉就买了我们的商品。这样我们的销售量就上来,同学只要感受到一次我们学校的优惠,他们以后就会再来。
我们这次促销的商品与以前的有了一些变化。这次除了有以前的零食,生活用品之外,主要增加了饮料销售、水果销售和小时候零食销售。我们学校超市是在学校的食堂里,一天在食堂吃饭的人很多,而来商店买饮料的人却不是很多。针对这一个问题,我们这次促销就加大了商店的饮料促销,通过买一瓶送一包餐巾纸、买二送一的方式
来提高销量。我们校园超市的水果是非常新鲜的,我们采用的保险方法的有名的玫瑰保鲜法。这样可以是我们的学生每天都能买到新鲜的水果,而且价格十分合理。还有就是五一假之后天气会越来越热,学校超市还可以买各种好吃、好看的冰激凌,同学们听到有好吃的冰激凌都会来抢购。
我们的促销方式:
在校园促销中,我们选择以营业推广为主,人员促销为辅的促销组合校园超市营销策划方案。食堂是一个人员流通快的场所,我们选用的是在超市外面贴特价条的方式,贴在能引起大家注意的地方。在里面商品会摆放得很整齐,所有商品的价格我们都会标清楚。我们的促销形式:
我们根据消费者的喜好设置了特价促销、赠送促销、有奖促销的营业推广形式。利用这一些促进消费者购买的愿望和行动,使我们的销量增高。在促销期间,在学校超市买10元以上商品,会得到一份精美礼物,每天限额三十名。购买15元商品,加一元可购得355ml百事/统一奶茶一瓶,每天限额三十名。购买商品20元,可获得40g可比克薯片一包,每天限额三十名。
同时商店里的音乐是不可缺少的一部分,在超市里会放着大家都喜爱熟悉的流行歌曲,使大家在购物的同时感受到欢快的喜悦。
海报采用彩色报的形式,在超市门口放两张大的海报。在外面我们贴在人员流动大的地方(校门口,宿舍楼下面、店子街),采用彩色小海报的形式。
五.促销宣传校园超市营销策划方案
1、环境布置
在超市的进出口地方悬挂宣传牌,以突出活动的主题,超市卖场以清凉舒爽的布置,洪托出清凉的气氛,为顾客提供一个舒适的购物环境。
2.宣传广播
在学校的广播里,不定时地播出广告,内容是:
(1)校园超市商品大特价,一元等于百事可乐,果汁
(2)喜讯校园最新推出彩色冰激凌,有不同口味,好吃不贵,大家快来抢购。
(3)同学们还记得儿时食品的回忆吗?现在校园超市推出了我们儿时的小零食,让我们一起回忆一下吧!
(4)校园超市又推出新产品了,新鲜水果,保证你买得放心,吃得开心。
3、POP宣传海报
(1)、制作商品特价优惠海报
(2)制作宣传单
六.促销费用预算
七.促销实施进度安排
——休闲娱乐营销策划方案范本5份
一、活动目的
为丰富员工的文娱生活、增进员工之间的沟通交流、调动员工工作积极性,缓解工作压力、实现劳逸结合,增强团队凝聚力、向心力,体现公司对广大员工的关爱。因此,编制每月一次职工文娱活动方案。
二、活动主题
放飞心情、娱乐无限。
三、活动方案
● 方案一、①福联自助餐+②聚餐大排档
● 方案二、 ①欢唱KTV +②福联自助餐
●方案三、 ①欢唱KTV+②城市烤场
四、活动地点
1、福联自助餐
2、洪文大排档
3、城市烤场
五、活动内容
员工文体结合,共享娱乐新时光。
(1)、具体项目 聚餐 KTV唱歌
(2)、参加人员 全体员工期望达到效果
希望通过此次活动可以达到放松心情,加强交流,促进友谊的目的。若没有其他影响活动的因素,活动正常进行。
活动目的:
1、激发员工的责任感、自信心、独立能力,领导才能、团队合作精神以及面对困难和挑战时的应变能力。
2、突破自我极限、打破旧的思维模式、树立敢于迎接挑战的信心与决心,磨炼意志,建立全局观意。,
3、从容应对压力与挑战,在面对问题时,能够更充分的发挥其领导才能,展现个人魅力。
4、强化换位思考、主动补位的意识,使个人、部门间以及团队内部的沟通协作更为顺畅。
5、提高时间与任务管理技巧以及分析解决问题的能力。
6、增加团队人员的有效沟通,形成积极协调的组织氛围;树立互相配合,互相支持的团队精神和意识。
活动时间:
20xx年8月9日(暂定)
活动口号:
放松心情,你行我也行!
活动地点:
深圳西冲3号海滩
活动形式:
团体户外自助游
活动人数:
30人(暂定)
活动内容:
赏海观景游泳团队游戏自助烧烤CS对抗赛
活动地介绍:
西冲海滩,位于大鹏湾南澳半岛南,其中西冲是深圳最长的海滩,金色沙滩如绸缎般飘逸、舒畅。山、海、湖、岬角风光旖旎,青山绿水、海天一色,无敌风光,无敌海景——西冲最幽静的那个浪琴湾,就着月光,趁着夜色,挥洒我们的热情。来吧!烧烤、篝火,游戏——露营去吧!。在海边搭帐篷露营,是很舒服的选择。风吹起的时候,海浪轻涌。夜晚燃起炭火烧烤,晚上有明月相伴听潮水声入眠。
活动流程:
A、前期准备
1、各部门主管上报该部门参加活动名单及联系方式
2、负责人联系包车等事物,安排活动路线
3、为节省开支自助烧烤环节,食物由负责人提前到菜市场采购。
4、游泳环节游衣等用品由参加活动的个人提前准备,公司不负责游泳用品等费用。
5、活动负责人准备游戏环节需要的道具等物品。
6、出发以前由负责人准备相关安全物品的准备,如急用药品,创口贴等
B、活动安排
1、7:55吹响集合号
2、8:00出发,大约10:00左右到达目的地
3、10:30——-12:00游戏环节。此环节分出数人准备自助烧烤环节。
游戏1:女皇圈
游戏描述:将所有队员围成一个圈,然后全体向右转,
将双手搭在前方队员的肩膀上,接着请每位队员用你的脚尖顶住你前面队员的脚跟,由教练发出指令,所有队员同时慢慢向后坐
游戏目的:完成并体验信任,支持,合力并充分体现群
策群力,挑战自我,加强团队协作精神,项目的有效完成需要每位队员的积极配合把团队建设推向x,对大家的集体感和团队观念进一步巩固。
游戏2:两人三足或者多人数足(可分为经理对、助理队、行政队)
游戏描述:将参赛小组两人的相邻腿绑住,位置不能高于膝盖部分,也不能低于脚裸,绳子必须绑小腿上,并捆紧,如中途松开,应系好再前进。必须在起跑线后把脚绑好,不准抢跑。中途若有人摔倒,应立即停下来,等重新准备好之后,再接着跑,或者自动放弃比赛。
游戏目的:每位参加者的积极配合把团队建设推向高潮,对大家的集体感和团队观念进一步巩固。
游戏3:同心协力
游戏描述:每五人分成一组,站成一排,由右到左为1、2、3、4、5队。有喊号码,喊到几号,相对应的队列就蹲下。
游戏目的:培养参加者对领导的服从感和团队协作感。注:以上游戏出错者均要受到惩罚,那就是我们集体把你扔到海里。
4、12:00——-13:30自助烧烤环节,大家自己做自己吃。
5、14:00——-15:30观海游泳赏景环节。
6、15:30——17:30自由交流环节,所有人合影留念。
7、18:00乘车返回公司。
注意事项:
1、出发前由负责人做好有关出游安全方面的宣传,提醒所有人员不要私自离队,要集体行动。
2、行为举止大方得体,不在风景区里大声喧哗,乱扔垃圾,破坏公物,破坏环境。
3、提醒全体人员出发前手机充足电,出游全程保持手机处于开机状态,方便联系。
4、期间出现任何突**况时,要及时上报负责人,负责人及时处理好应变工作。
5、在旅游过程中,请佩带好工作证或胸卡,勿擅自离团自由活动,如果有急事需要离团必须报告领队。报名时请按照身份证的姓名及号码进行登记,不得使用别名或者小名,惯用名,以免发生意外无法赔偿。
6、在游玩中,请各组确认人数、注意安全,不要拥挤,依次进入景点。不要在危险处游玩逗留。
7、必须严格遵守时间规定,并准时到达集合点,及时清点人数。一切听从负责人的安排,请记清楚每次通知的游玩时间、上车时间和地点。
8、请您保管好自己的行李。特别是手机、钱包及其他贵重物品。并应时刻提醒自己不要遗忘物品。
9、因春秋季早晚温差大;需带些防寒衣物,身体不便者,请及时通知负责人员。不能运动者不宜勉强。
预算:
1、包车,全顺商务车一辆16座900/天。
2、门票,西冲三号海滩13/人。
3、烧烤,烧烤食物提前购买1000元租雇烧烤炉等烧烤用具300元游泳用品、对抗赛、快艇等游玩费用自理活动预算共计:2700元CS
一、活动目标
此项活动是我们新员工进入公司以来组织的第一项集体娱乐活动, 希望通过这次联欢活动,增进各部门新工之间的了解,增强大家的团体合作精神,娱乐的同时也能培养大家各方面的能力,如组织能力、表演能力等多方面的素质,激发大家的创造力。此次活动以唱歌为主线,中间穿插一些竞技小游戏,并对游戏的获胜者进行一定的物质奖励。
二、具体做法
8月份
由×××作为活动倡导人,进行活动效果预测,制定活动策划草案,送总经办审批;
统计愿意参加此次活动的人员名单。
9月15日
经总经办批准后,做好活动的准备工作。
(1)游戏道具和奖品的购买;
(2)购买活动中要吃的食品;
(3)提前电话预定a-miss的大包间;
(4)与公司总务联系安排活动人员的晚饭和用车。
9月16日
17:00 召集活动人员去餐厅吃饭;
17:30 准时从公司出发,到达目的地后开始活动。
22:00 活动结束,安排将人员送回。
三、游戏内容
1、愚工移山
游戏道具:乒乓球(20个)、粗吸管(4根)、盆子(2个、用a4纸折叠便可)
游戏规则:用嘴巴含住吸管吸气,将10个乒乓球从a盆移入b盆,a盆、b盆相距4米,移动过程中双手不能碰球,否则犯规不算,要重新移取。最先移完10个球一方获胜(上好佳)。
活动人数:2人,安排两组。
2、“爱”字大比拚
游戏规则:将活动参加人员自由分为两组进行对歌比赛,每人各唱一句,所唱的歌中必须要有“爱”字,坚持到最后的一方获胜(恰恰瓜子)。
3、一双魔鬼鞋
游戏道具:胶鞋(1双)、一条长长的、滑滑的、活的小动物(保密)、
游戏规则:
两名表演者:由“自然显现”的方式产生,两人各自穿上一只胶鞋,其中一人穿的鞋里有小动物,两人穿好鞋后围绕场地走两圈,并且不能说话,要表现的若无其事。
其余人员:在以上两位人员行走时,注意察言观色,并作出选择:“谁的鞋里有东东?”,选对的给予奖励(棒棒糖)。如果受奖励人员超过半数,惩罚表演者唱一首歌。
4、夹气球
游戏道具:气球(4个)
游戏规则:将活动参加人员自由分为两组排成两队,每人将手背在身后,从第一个人开始用头和身体夹住气球传给下一个,逐个传递,最先传完的一组获胜。(口香糖)
四、活动经费预算
1、活动场地:a-miss ktv大包(独立卫生间)
20:00以前 54元/小时
20:00以后 144元/小时 预计要400元以内。
2、活动道具及奖品:奖品控制在3元/个以内。
物品名称
xxxxxxxxxxxxxx
总 计
陆拾元整
活动所需的吸管可以在超市拿,无需购买。
3、活动食品:
活动经费预算总计:xxx元整
一、 策划背景:
目前围绕“音乐”展开的节目类型比较单一,难以吸引观众眼球。在娱乐盛行的时代如何能以新颖的方式和最热门的话题吸引观众眼球成为节目成功的关键。
《快乐大本营》这个电视娱乐节目的领头羊,以青春励志和全民娱乐为核心目标,不仅具有颇高收视率,且节目内容灵活多样,让国民在娱乐嬉笑之余,感受中华传统美德的精髓。
而作为具有“亚洲第一女子天团”之称的S.H.E*期获悉已确定登上蛇年春晚,作为Selina伤愈后S.H.E合力首秀可谓备受瞩目。所以本期节目将围绕S.H.E最新转折力作专辑《花又开好了》中的主打曲目“花又开好了”作为主题,邀请S.H.E来讲述她们“花又开好了”的温馨故事。
二、 节目定位:
《快乐大本营》栏目以清新、自然、真实、健康及具有一定知识含量为内容定位。形式上以娱乐性为主,包容文艺、 游艺、新闻、访谈、猎奇、绝技等于一体,融知识性、趣味性于其中,强调贴*生活、贴*群众。
三、节目宗旨:
《快乐大本营》从栏目名称的制定,口号的设计,演播环境的营造都在体现“快乐气氛”,推崇“简单快乐”,节目从开始的“啦啦歌”动画视频到“快乐大本营,天天好心情”主持人齐声高喊出“我们是快乐家族”,将观众的情绪锁定在“快乐”的主题上,传递“快乐至上”的娱乐精神,突出了以观众为主体的“娱乐天下”的节目宗旨。
四、目标受众:
《快乐大本营》根据青少年的性格特征,行为*惯,心理思维方式,文化消费方式等来设计节目和游戏环节,所请的嘉宾都是在青少年当中拥有高知名度的或者为青少年所推崇的人,如林宥嘉、韩庚、李宇春等这些符合青年受众的需要和兴趣的人。《快乐大本营》不断改版,以倡导“全民娱乐”为宗旨,致力于大众文化市场的培育,就是熟知特定受众的收视心理的选择。深入到目标受众的意识中去,进而让节目的生命力不断增强。通过选择各种途径进入青少年心中的娱乐形象作为节目嘉宾,使得这些年轻人在收看《快乐大本营》时产生心理期待和心理满足——通过名人延续自己或者发泄自己的快乐热情。因此,节目一出来就受到青年观众的欢迎。
五、节目主题:
花又开好了
六、节目嘉宾:
亚洲第一女子天团S.H.E
七、节目流程:
(1)、开场秀:花再绽放的温暖优雅的舞曲开场
(2)、主持人出场秀:
主持人以一个温馨浪漫的婚礼秀中分角色扮演(与访谈Selina与
Ella婚礼相映)并演唱根据S.H.E的最新专辑《花又开好了》主打曲目“花又开好了”的曲谱改编歌词,由主持人在情景剧中演唱出来向嘉宾致敬
(3)、开场白: 主持人开场引出“花又开好了”这一主题,与观众互动
引出嘉宾介绍即将出场嘉宾
(4)、嘉宾出场:演唱新专辑《花又开好了》中的《迫不及待》,歌舞出
场
(5)、开始访谈:围绕新专辑展开、婚后生活、播放圈内好友和家人祝福
的VCR、三人不同发展方向等
(6)、游戏环节:
①、心有灵犀:分主持队和嘉宾队猜歌名或明星
②、我是歌王:可以选几名歌迷观众与嘉宾对阵,在题板上写一些
数字或者颜色,然后每人唱一句带数字或颜色的歌,
但是歌词里不能有题板的数字或颜色
(7)、āáǎà科学实验站:
①、人体钢琴:主持人、嘉宾与观众一起进行“人体钢琴”实验并分队
比赛
②、水果DJ台:主持人与嘉宾玩水果DJ台实验奖惩游戏
(8)、主持人总结:节目主持人总结此次节目,向嘉宾和
观众致谢,宣布节目结束
(9)、收尾:最后由S.H.E演唱新专辑《花又开好了》主打曲《花又开好了》
八、节目包装:
目前,节目的后期包装已经成为提高电视媒体包装的整体水*、提升频道形象和品牌竞争力的重要方式,主要运用实拍元素、3D元素以及*面元素,通过后期包装系统将这些元素进行伊苏组合和加工,以达到完美的听觉、视觉效果,最终生成成片,由此可见后期包装系统在频道包装中的重要性。所以,在本期节目中,主要运用的包装方式有:头尾呼应式,珠联璧合式。
(1)、头尾呼应式:
好的片头如一个好的衣服,能够迅速吸引观众的注意力,加深观众对栏目的印象,所以在本期节目中,片头主要用S.H.E的最新专辑《花又开好了》主打曲目“花又开好了”的曲谱改编歌词,由主持人在情景剧中演唱出来送给本期嘉宾尾部由S.H.E演唱《花又开好了》,从节目开始到收尾都围绕着节目的主题内容,让栏目在片头和片尾更容易代表节目的内容,让观众在欣赏的是一个非常严谨精细的一期节目。
(2)、珠联璧合式:
节目制作各个环节都统一在栏目的整体走向和风格上,先确定好本期“花又开好了”的节目主线,搜索调查观众歌迷感兴趣的话题,确定访谈方向,围绕S.H.E不同发张轨迹谈话,宣传新专辑,因专辑Selina伤愈后S.H.E首张专辑,所以话题氛围营造的比较温馨,轻松一些。
(3)、最后把握整体性原则:
充分把握节目定位和风格,把握摄像机机位安排,场面调度,剪辑合成与节目后其包装等一系列的各个环节的细节,并且整体上把所有环节联系起来,形成一个整体上符合“花又开好了”的节目特点与定位的“快乐大本营”。
为进一步引导和推进我车间员工文体娱乐活动形成规模和特色,丰富员工的文娱生活、增进员工之间的沟通交流、调动员工工作积极性,缓解工作压力、实现劳逸结合,增强团队凝聚力、向心力。机修车间党支部、工会、共青团共同组织开展员工文体娱乐活动,使之成为有影响、有特色的活动,成为我车间一道亮丽的风景线。
一、总体目标
主题突出,特色鲜明,内容丰富,贴*员工,形式多样,参与广泛。对目前员工自发的活动进行引导,增加活动内容和项目,形成氛围,最终形成员工的自觉、主动参与和自我管理、自我服务。
二、活动时间
20xx年全年,每月至少开展一次。
三、活动地点
机修车间会议室和检修间。
四、活动的内容
活动主要内容以车间实际为主,开展有利于员工身心健康的文体娱乐活动,突出车间特色。
五、活动要求
l、机修车间各班组要高度重视这项活动,加强对这项活动的组织、协调,要把这项活动作为展示各班组形象,员工文化素质、精神风貌的窗口,确保完成分配的任务。
2、要广泛发动广大青年员工积极参加这项活动,发挥青年员工的自我参与、自我娱乐和自我教育作用,使文体活动成为宣传党的方针、政策、健康生活方式,抵制歪理邪说、封建迷信,形成青年员工文化活动的重要阵地。
3、开展文体娱乐活动、可与重大节日、纪念日和宣传日的中心工作、重点工作结合起来,充实和丰富这项活动的内容。
4、活动开展时间要严格控制,不能影响员工生产检修任务。
——营销策划方案优秀范本五份
一、营销策划的目的与任务:
本次策划是一次网络营销的策划,目的在于使休闲食品在网络上顺利推出市场,在琳琅满目的休闲食品网络市场获得更多的市场占有率,从而赢得消费者的青睐,获得更大的企业利益,在网络上得到广大网络消费人群的认可。
二、产品概况:
休闲食品的最主要卖点其独特美味或者给予消费者美好休闲享受而不是补充营养的东西。休闲食品主要有三种消费特征:风味型、营养型、享受型、特产型,消费者涵盖全部人群:儿童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作为一个大的且快速膨胀的市场,中国休闲食品市场有如下几个特点,也是休闲食品的几个主流方向:
(一)越来越贴*人的饮食*惯和心理,要适口
1、带汤汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如将薯片与矿泉水捆绑销售;
2、满足求新、求变心态,人的味蕾要不断的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持续的满意;
3、健康,尽管消费者对这一点不十分明确,但在其购买决策的诸影响因素中却很重要,消费者会对食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成为市场细分的前提;
(二)从人的购买和消费*惯与心理来看,要赏心、悦目、满足支配心。即“食、色、性”
1、方便性,卖点要*,购买过程要体现休闲的概念;
2、时效性,满足其心血来潮的非理性需求;
3、可观性,休闲是一个全面的概念,不但要好吃还要好看,试问卖场里哪里最靓散装产品区;
4、参与性,每个人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、市场环境分析:
1、休闲食品行业环境现状
上个世纪从90年代开始,“洋”休闲大举进入国门,历经20年,休闲食品市场发生了翻天覆地的变化。仅饼干一类年就达到150万吨,全年销售收入在150亿以上,年环比增长18.25%。*几年,我国休闲食品行业发展速度较快,受益于休闲食品行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩大,休闲食品行业在国内和国际市场上发展形势都十分看好。
2、网络消费者分析:
(1)网络用户分析
随着互联网络的普及,越来越多的人加入了网民的行列,截止到年3月份为止,中国的5910万网民,仅半年间我国的互联网络用户就增长了1330万。网民中18—24岁的年轻人所占比例最高,达到37.3%,其次是18岁以下(17.6%)和25—30岁(17.0%),网民在年龄结构上仍然呈现低龄化的特点。网民中学生所占比例最多,达到了28%。
(2)网络购物消费的迅速传播
随着互联网的普及,网上购物逐渐成为人们的消费方式之一。网上购物有安全,方便,快捷的特点,是未来发展趋势。当前,网上购物的服务模式主要有两种:
c2c*台,即个人与个人之间的电子商务,即个体商户对消费者的模式;b2c*台,是商家与个人之间的电子商务,即企业(或单位)对消费者的模式。
3、休闲食品特征分析:
①年轻消费群体崛起
②健康食品居于主导地位
③休闲食品的种类不同,受欢迎的程度有很大的不同。
④高收入家庭成为休闲食品消费主流
⑤产品更新速度快
四、休闲食品顾客群体分析
少年儿童和年轻女性是目前休闲食品的主流消费人群。对应分析显示,目前时尚食品尤其是休闲食品,不再是孩子们的专利,**尤其是年轻女性已成为主流消费人群。调查显示,高中/中专及大专学历、18岁~24岁的年轻女性是引导时尚食品消费的主流群体,她们在购买食品时喜欢购买更为时尚的品牌;相反,31岁~35岁年龄段的男性群体则对于时尚食品不大“感冒”。
五、网络营销盈利模式
1、传统的网络营销盈利模式:建立企业产品网站;在网络的商务*台开设网店;网络广告推销等等。
2、新的洐生盈利模式:博客营销,微博推广,与大型的团购网站合作等等。
六、4p营销组合:
1、针对产品方面:树立休闲食品的健康品牌,积极推广绿色有机零食。
2、针对渠道方面:
(1)在各销售*台开设网络商店(暂未实现)
(2)建立博客,推出并介绍对应的商品
(3)建立微博,推广有益可口的休闲零食
(4)与大型的团购网站合作,开展低价团购活动
3、针对价格方面:
(1)限时折扣活动
(2)定时定量竞拍
(3)积分兑换活动
4、针对促销方面:
(1)免费试吃活动
(2)微博转发抽奖活动
(3)休闲食品知识问答
一、活动背景:
十月一日是一年一度的节,是纪念新中国的成立的日子,x特许x汽车销售服务有限公司在这充满纪念意义的日子里,开展“奥迪迎,好礼送不停”的节x车大优惠的活动。
二、活动目的:
传扬x车“突破科技,启迪未来”的品牌理念,将x车的“动感、进取、尊贵”的品牌价值深入人心,从而提高销售量,增加营业额。
三、活动时间:
20xx年10月1日——20xx年10月7日
四、活动地点:
各大x汽车销售服务有限公司
五、活动内容:
(一)明星代言突价值
1、动感
运动,最能体现出动感的节奏。我们将邀请x为x的“运动”理念做代言,他和品牌形象如出一辙。我们有信心其代言有助于传递奥迪的品牌形象,为品牌注入新动力,并燃起奥迪车迷、赛车迷以及爱车之人对奥迪品牌的热情。
2、进取
积极向上,最能体现进取的特征。我们将邀请x为x的“进取”理念做代言,他对音乐积极向上的态度最能体现出x“进取”的这一品牌价值。还有一个原因,x在世界上都有较为深远的影响力,能带动全世界对奥迪的热情。
3、尊贵
大气,优雅,是尊贵的体现。我们将邀请影星x作为“尊贵”这一品牌价值的代言人。突出x优雅的品质,不仅男人可以开,女人也可以。不仅如此,女人也能体现出x的品质。
(二)五重好礼大相送
1、一重好礼
活动期间,订购x任意车型都可获得电视机一台。
活动期间,订购x任意车型都可获得车辆交通强制险一份。
2、二重好礼
专属特价精选车辆。
高功率专享型厂家指导价1347000,专享特价8折优惠购车。
型厂家指导价519000,专享特价8折优惠购车。
高功率舒适型厂家指导价1158800,专享特价8、2折优惠购车。
3、三重好礼
现金直降7万元,置换旧机动车订购A6L还能获得价值120xx元车辆商业险。
特装车直降3万元,置换旧机动车订购A4L还能获得价值8000元车辆商业险。
直降8万元,置换旧机动车订购Q5还能获赠一年银质延保。
全新进口xQ3直降2万元。
4、四重好礼
活动期间,来店咨询、置换旧机动车可获得价值1000元的车辆置换代金券。
5、五重好礼
活动期间,来店赏车试驾就有机会抽取精美x汽车模型。
六、宣传方式:
1、x电视广播连续播放三天
2、各大广场银屏连续播放三天
3、在体育广场车展2天
七、注意事项:
1、10月1日节当日,只要拨打x之旅活动报名电话,您就能参加在x之旅展厅举行的“赏车、试车,x之旅品鉴团购会”,届时我店还会推出让您心动的x三款车型的节团购政策。
2、我们还将免费为您的车保养一次。
一、活动时间:
xx月x日x月x日
二、活动主题:
圣诞、元旦,相约德庄,欢乐优惠与您同在!
三、活动说明:
每年的12月25日,是纪念耶稣诞生的日子,称为圣诞节,是西方国家一年中最盛大的节日,可以和新年相提并论,类似我国过春节。
而元旦则是庆贺新年的开始,欢度元旦可说是世界各国、各地区的一种*俗。在我国,元旦节已列入了法定假日,各店如果借此契机推出相应的促销活动,必定能起到事半功倍的宣传效果,对于建立品牌知名度有很好的效果。
四、活动目的:
通过宣传造势,结合圣诞、元旦节等相关元素,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高德庄火锅的知名度和美誉度;
店内外布置富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对德庄火锅的忠诚度;
通过此次活动建立良好的客户关系
五、场境布置:
a.门口:一服务员妆扮成圣诞老人站在门口迎侯宾客,迎候语必须是merrychristmas!遇上大约1岁以下的小客人则发一粒水果糖。
b.大堂:中央摆上圣诞树,圣诞树要大,要与大堂的空间协调一致,树上必须有闪烁的彩灯吸引客人的注意陈列各种圣诞礼品(空箱子用礼品袋包装就可以),放在圣诞树下排成一排,配以各种彩灯、装饰品等,加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围,将饭店变成圣诞晚会的天堂。
e.玻璃门窗:贴上圣诞画如:雪景,圣诞老人等(精品批发市场有现成的出售)
d.服务员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子,衬托节日气氛,刺激顾客消费。同时,服务员可以头戴圣诞红帽,给每桌客人先上一盘别致的圣诞点心,点心主要有蛋糕、饼干,周围摆上各式各样的糖果。
六、活动内容:
12月xx日-12月xx日,满百1元抽奖一次(2元抽奖2次,以此类推)。
注:奖品可以是代金券、菜品、德庄酒圣诞礼品等。
12月xx日-12月xx日,提前预定,赠德庄礼品一份。
3、活动期间1月1日-1月1日,指定牛羊肉吃一送一
每桌赠送精美特色小吃一份
七、宣传方式
媒体宣传
制作宣传单,通过夹报、员工发放等方式对此次活动进行宣传
出租车椅套、车顶led广告对此次活动进行推广
当地美食报、电台进行宣传
店内推广
店外门头悬挂条幅进行宣传
酒店入口处进行水牌宣传
酒店玻璃墙外张贴大幅促销活动海报
餐桌上用旋转菜单夹进行宣传
八、费用预算
1、条幅、pop制作费用:
2、对外媒体宣传宣传费用:
3、圣诞环境布置费用:
4、礼品费用:
此次活动整体费用控制在8元左右为宜.
一、活动背景
是单身人士的狂欢,但只有拥有健康才能更好享受智慧的成果。在这样一个的节日,xx更渴望表达她的报答之情!彰显我们品牌的价值!
二、活动主题
待定
三、活动目的
1.利用节日消费高峰,提高销量
2.借势推广我们产品,促进认知
3.回馈广大消费者,建立忠诚度
4.加强与终端合作,改善彼此客情
四、活动时间和地点
xx各药房及专卖店
五、活动产品
主推产品:xx三个规格(96粒、192粒、400粒)
辅推产品:48粒
六、活动规划
(一):活动内容
1.凡在活动期限内购买xx系列产品满48元,就可参加我们的《触摸“”赢幸运摸奖活动》一次
2.凡在活动期限内购买xx系列产品满96元,就可参加我们的《触摸“”赢幸运摸奖活动》两次
3.以48元计,以此类推,凡在活动期限内购买xx系列产品满400元,就可参加我们的《触摸“”赢幸运摸奖活动》五次,最多五次
4.活动的最终解释权归x集团皖南分公司
(二):活动形式
1.每一个专卖店设一个摸奖箱,摸奖箱用kt板制作(尺寸长30cmx宽30cmx40cm),摸奖箱四个面:两个面为xx的log0;另两个面为《触摸“”赢幸运》字样。
2.每个摸奖箱放五十一个乒乓球,乒乓球上标志设计为“五”“一”“”字样,用白板笔写。
3.乒乓球上〈字样标志〉分配:10个球上写“五”;5个球上写“一”;一个球上写“”;另外35个球上写“幸运”
4.乒乓球的形式可以用其他东西代替
(三):奖项设计
1.一等奖的标志为“”,奖品为价值192元的xx远红内衣
2.二等奖的标志为“一”,奖品为价值96元的xx靠枕
3.三等奖的标志为“十”,奖品为价值48元的xx48粒装
4.四等奖的标志为“双”,奖品为价值28元的xx护眼
(四):补充说明
本次参加活动消费者必须凭电脑小票或收银条
七:活动终端要求
(1)现有产品结构比较合理,特别要有足够的礼盒陈列
(2)此店在活动期间要有堆头展示,同时能配备导购小姐,至少保证一天一名
(3)此店要有足够的人流量,我们的产品在里面要有一定销售基础
(4)需要有良好的客情关系,能配合本次活动的有效执行
(5)在此店要有重点产品的dm支持,同时在dm上告知活动内容,及抽奖地点和方式
终端的布置设计:
(1)在店门口要有活动的告知(比如海报或kt板展示活动内容或易拉宝告知活动内容)
(2)在店门口要有赠品展示台和发奖人员同时兼活动宣传单页发放
(3)店内的堆头上要尽可能贴上我们活动海报,彰显活动气氛
(4)在店内堆头上要放上赠品进行展示,激发消费者购买欲望
(5)店内堆头上要摆放活动宣传单页,以便顾客取阅
在活动开始前三天,需要在目标终端附*的小区进行目标人群的活动宣传单派发,扩大活动的目标影响力。
八:控制点
1.产品进场
2.促销员进场、培训
3.堆头的落实
九:效果预估
1.促进现有产品的销售
2.提升产品的知晓度
3.树立彼此的信心
一、活动背景:
随着中秋节这一中华民族传统节日的到来,许多商家瞄准中秋商机,围绕月饼和其他中秋礼品做足文章。我们立足于“稻香村”这一糕点龙头企业,抓住中秋节这一有利时机,力图实现品牌月饼促销新形式的发展,制定这一促销策划设计。
二、促销目标:
1、以中秋月饼的消费来带动卖场的销售,以卖场的形象激活月饼的销售。团圆月,团圆情,“稻香村月饼”送家中。
2、通过中秋大使送礼时的良好言行感染客户,提升企业形象。
3、为顾客提供便利,吸引更多的顾客群。
4、为顾客传达情感。
5、以此活动为基本,可延伸到其它节日中使用,如圣诞或元旦等。
6、增加企业竞争手段,做出差异。(营销方案策划书)
三、商品促销环境:
(一)宏观的市场因素对企业有很大影响,而且这种影响因素企业无法控制。企业只能研究宏观环境及其变化,寻找对自己有利的机会,才能占领市场,获得较大的经济利益。
宏观环境因素主要有:
1、人口因素:中秋时节,合家团圆,消费者比较集中,有利于商品促销。
2、经济因素:金融危机之时,拉动内需,消费。
3、社会和自然因素:中国重视这个传统的节日,在文化气息的带动下,也掀起了一场消费风暴。
(二)“顾客就是上帝”,只有我们促销的产品满足了消费者的需要,赢得消费者的信赖,才能中秋时节,家人团聚,“稻香村月饼”给您带来幸福美满。
1、消费者消费行为及心理:中秋佳节倍思亲;合家团圆过中秋。中秋送礼,亲戚朋友走访等消费行为,消费者在消费过程中对于产品选择有自己的心理,促销要抓住消费者消费心理合理促销
2、消费者需要的服务水*:在竞争相对激烈的中秋月饼市场,消费者对产品追求物美价廉,稻香村月饼老字号已经有各种的的市场优势。满足需要提高服务水*。
3、消费者购买能力:消费者追求能够满足其需求又物美价廉的商品,我们促销立足于低价,优质,真正为顾客带来实惠,也适应了顾客的购买力。
4、消费者消费环境:消费者在众多月饼促销活动中,选择的余地很大,我们会在促销过程中限度地提高促销环境,改善服务质量,是消费者在促销中真正感受双赢。
(三)现代社会是竞争社会,“中秋节月饼”的竞争将会更加激烈,只有打败了竞争者,才能使我们“稻香村月饼”有更大的销售量,获得更大的利润。
1、竞争者的策略:在同一时期,利用各种方式进行促销,如商场促销,超市促销,与其他产品绑定在一起进行促销。
2、竞争者的目标:进一步扩大品牌效应,提高销售利润。
3、竞争者的优势和劣势:优势是拓展范围广;劣势是手段单一,成本高,运输不便。
4、竞争者的反应模式:有完整的服务机构,各部门有效配合,能及时满足消费者的需求,接受消费者的反馈意见。
(四)内部环境
1、资源:能与厂家及时联络货源,不会造成商品堆积或脱销。
2、竞争力:质优价廉:运输方便:团队合作能力较强,服务手段多样化。
3、物流输出输入:运输方便,基本“零库存”。
4、生产运营:流水作业,保证质量,高效生产。
四、活动目标
1、目标:通过较大规模的宣传,实现促销活动的真实化和广泛化。
2、费用:1000元
3、信息:宣传品牌,提高影响力,扩展销售渠道,增加销售量。
4、媒体:报纸和宣传单
5、效果评价:在节日期间达到促销目的,在消费者心里树立稻香村品牌意识;进一步宣传稻香村老字号企业文化!
五、活动内容
1、时间:xx月xx日———中秋前一天
2、地点:活动仅限惠xxxx城区
3、活动准备:
(1)安排一定量的运输车与“中秋大使”。
(2)驾驶员必须熟悉城区行车路线,要求尽量在运送过程中减少时间消耗,提高运送效率。
(3)对“中秋大使”进行语言与动作的教育,并学*遇到问题的处理方法。
(4)对月饼售价进行适当改进,尽量提高总体利润额。
超市20xx年中秋节月饼促销活动策划策划书策划方案
4、联系卡片经销商,购买一定数量的精美卡片,能根据赠送对象不同而分类的卡片,如:情人卡、亲人卡、朋友卡等。
5、活动推广:在活动实施前一星期左右在商场张贴海报对活动进行宣传,也可通过报章、电台等途径加强宣传广度。但要进行一定的成本核算方可实施。宣传时应尽量做到语言简洁易懂,并需要对特殊情况进行必要说明。
六、注意事项
1、顾客购买礼品后要按其要求进行包装,并询问并登记要求运送的详细地址和运送时间段,能够让顾客提供其联系电话和收礼人的联系电话以方便赠送时有特殊情况可以取得联系。
2、“中秋大使”的言行代表着商场的荣誉,必须对“大使”进行严格挑选,形象和语言亲和力方面必须良好,而且对于可能遇到的问题必须对“大使”进行教育。
3、为避免一些问题,此活动的运送品只能限制在中秋礼品上,不能涉及现金,在包装时必须对礼品进行检查,不能存在现金。
4、由于可能会出现客户拒收等情况,在活动宣传时应予以说明,并说明出现此情况商场把原礼品联系退回与顾客。
5、出现拒收或客户不在等情况时,“大使”必须尽快与商场负责人取得联系,告知情况后继续进行下个任务,由商场有关人员联系顾客或受礼人进行询问解决。
6、所送礼品必须为商场所购产品,购买人必须留下真实联系号码和姓名,如因所留号码有误造成返还不到时,7日后商场有对货品进行处理的权利,这点应在宣传或者活动开展时说明。
7、卡片中的自写赠言是顾客对于受礼人最真挚的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑选一定要注重其外观精美和里面的文字内涵。如果在月饼售价做调整,卡片也可改为台历等,当然里面要有商场的有关介绍啦。做宣传嘛。
——旅游的营销策划方案范本5份
1、松花江湿地旅游产品市场调查与营销方案:
1.1生态旅游市场调查和旅游者需求分析。
笔者于20XX年8至XX月,20XX年5至8月,在太阳岛、中央大街、三岛一湖、***公园、动力锅炉厂社区以及群力新区的社区6个地点对来哈尔滨的游客和哈尔滨的居民进行问卷调查,共发放问卷1000份,有效回收问卷982份,有效率达到98.2%。
1.1.1哈尔滨游客和居民生态旅游意识。
哈尔滨的游客和哈尔滨居民对于生态旅游的认识比较肤浅,*50%的研究对象认为“生态旅游”等同于“到生态环境中旅游”,对于游客在生态旅游过程中的责任并不了解。
1.1.2哈尔滨生态旅游市场人口学特征。
哈尔滨生态旅游市场以中青年市场为主游客的文化程度越高就越有利于生态旅游的发展,结果表明哈尔滨的游客文化程度还是比较高的,本科及以上学历的游客能达到将*50%,职业对于游客的可自由支配收入、闲暇时间和受教育程度都有不同程度的影响,调查对象中职业类型分布广泛,其中以企事业管理人员、科技人员、服务销售人员居多
1.1.3哈尔滨游客行为学特征。
在获取旅游信息渠道方面,29%通过电视广播获取信息,22%通过报刊杂志获取信息,电视广播和报刊杂志仍然是湿地生态旅游产品宣传的主要工具,而其他的信息渠道相对受众比重较小,人们需求日益个性化和多样化,多数调查对象对渔家乐和观光旅游产品感兴趣,所以渔家乐和观光型生态旅游产品将是大众生态旅游市场的主打产在影响选择生态旅游产品要素方面,认为首要条件是当地特色的游客占26%,认为是服务质量的占16%;而对生态旅游产品种类、价格高低、交通便捷度、文化独特性、距离远*关心较少。可见,有哈尔滨特色的生态旅游产品是吸引生态旅游者的关键,旅游者对旅游服务质量的高低非常关注。游客在旅游过程中越来越重视客制化的服务,愿意参加旅行团占17%,自助游的占38%,半自助的占42%,其他的占4%,如图8所示。喜爱自助旅行的人数占旅游市场将*八成,对于游程的自主性要求越来越高。在价格方面,不能接受生态旅游产品价格高于一般旅游产品的占21%,游客对于生态旅游产品价格认为高1%~5%合理的占33%,认为高~10%合理的占25%,认为高10%~20%合理的占XX%,如图9所示。由此可见,生态旅游市场的培育还要运用合理的价格策略。
1.2STP。
通过分析哈尔滨20XX~20XX年旅游统计数据,哈尔滨的国际市场份额仅占旅游市场的.1%,所以松花江湿地旅游应该以国内旅游市场为主,本文将以国内旅游市场为研究重点。根据20XX年哈尔滨市国内游旅游统计调查数据,用SPSS17。0将游客按照来源地进行分类汇总,作为哈尔滨旅游客源市场划分的依据。对20XX年哈尔滨国内游客的客源地汇总结果进行K—均值聚类分析,聚类中心为3,即将哈尔滨游客的客源市场分为3级,经过2次迭代后得到聚类结果。哈尔滨的国内旅游客源市场遍及全国31个省份和自治区,按照地区划分:一级客源市场是黑龙江本省,历年本省游客比重均超过占50%;二级客源市场是辽宁、吉林、山东、北京这4个邻*省份,共占游客总数的将*20%;三级客源市场是广东、河北等其他省份,随着生活水*的提高,对于这部分客源的吸引力也会增加。
1.3营销策略。
1.3.1产品策略(ProductStrategy)。
根据成长策略方格图(TheProduct/MarketEx—pansionGrid),哈尔滨湿地生态旅游产品属于新产品投入到既有市场中,应该采用产品开发策略。要根据目前大众生态旅游市场的特点,在注重推出生态观光旅游产品的同时,要穿插认知型和体验型的生态旅游产品,
1.3.2价格策略(PriceStrategy)。
经调查显示哈尔滨的游客对于生态旅游产品的价格高于一般旅游产品价格较难接受,从体验营销、市场培育的角度出发,对于观光型生态旅游产品可以使用满意定价策略。适中的价格更容易被游客接受,可以较为有效的吸引普通游客购买生态旅游产品。太阳岛、白鱼泡等景点即将推出观鸟这类认知体验型旅游产品,由于刚投入旅游市场,其介入性差,则可以采用撇脂定价策略。采用撇脂定价策略可以树立高档优质的产品形象,容易激发游客求新求异的购买心理。太阳岛景区作为国家5A级风景名胜区,在国内具有较高的知名度,旅游资源的垄断性较强,生态旅游产品的品质较高,可以采用声望定价策略。目前哈尔滨的旅行社和景区主要的湿地生态旅游产品就是游轮观光,对于同一类型的生态旅游产品可以采用分等级定价策略,以不同的价格吸引不同的旅游者,这样可以满足不同层次的游客的需求,以此达到开拓市场的作用。受到哈尔滨气候的影响,除了太阳岛冬季雪博会能够吸引游客外,其他湿地旅游景区春季和冬季几乎没有游客。这些景区可以运用季节折扣,在旅游淡季的时候可以适当的降低门票价格来吸引游客。适当的采用数量折扣、现金折扣、同业折扣等折扣定价策略也有助于吸引和鼓励游客、中间旅游商积极购买。
1.3.3渠道策略(PlaceStrategy)。
目前哈尔滨湿地旅游产品主要是依靠旅行社设计的旅游线路来对游客进行销售的,即是以间接营销渠道为主。随着旅游市场的发展,要求生态旅游产品不断增强自我销售能力,将营销渠道变得“短宽化”,以降低中间的销售费用。
(1)营销渠道的长度策略。使用直接或者间接营销渠道是由游客数量和维护营销渠道的费用来共同决定的。松花江湿地观光、农家乐、渔家乐等游客兴趣程度很高的旅游产品,由于距离市场*,游客充足,旅游企业可以自己建立营销网点直接销售,缩短销售渠道,节省中间费用。但是游客对其他的湿地生态旅游产品购买的意愿不是很强烈,通过中间商能够更好的建立销售网络、扩大客源,逐步建立自己的直销网络来进行销售。
(2)营销渠道的宽度策略。松花江湿地旅游产品需要扩大市场占有率,这就需要在渠道层次中尽可能多的选择旅游中间商来共同进行销售宣传,增加分销渠道,对目标市场采取密集型营销,提高松花江湿地生态旅游知名度。
2、讨论:
哈尔滨松花江湿地生态旅游发展必须突出地方特色。松花江居于城市中央,哈尔滨的城市发展的历史与松花江密切联系。人因水而生,文化因水而起,松花江湿地文化就是哈尔滨特色的欧陆建筑文化、东北少数民族文化、渔猎文化、湿地饮食文化等的综合,这些湿地文化的多样性具有较高的生态旅游开发价值。松花江湿地旅游产品的深度开发必须着眼于湿地文化的开发,准确地定位哈尔滨松花江湿地文化。哈尔滨推出湿地旅游不是单纯为了丰富夏季旅游产品,而是以湿地旅游为切入点,打造松花江沿江产业链。松花江湿地生态旅游产品只是湿地旅游产品中的一部分,对于建立哈尔滨旅游可持续发展有着重要的意义,可以培育出更加和谐的旅游市场。哈尔滨生态旅游市场正在形成,需要加强和环境教育和市场培育,增强旅游经营者、管理者、游客、当地居民等旅游相关人员的生态意识。在认清这一点后提出生态旅游产品的营销策略,希望通过有效运用市场营销策略来达到培育和开发生态旅游市场的目标。中国的生态旅游是沿着“从上到下”的路径发展的,也就是由**或者更高层级的团体至上而下的带动旅游企业和游客参与到生态旅游中。由此可见,生态旅游市场的发展需要**的大力推动,协同旅游企业和社会团体加强生态环境教育,提高旅游服务质量。
一、旅游消费者特点
1、省内游客和*距离区域游客比重大;
2、由*及远,*距离流动较多,远距离流动相对较少(国内旅游较多,国际旅游较少)。
3、多流向风景名胜地和政治经济文化中心。
4、在具有某种特殊关系的两国或地区之间流动。如每年都有大量的港、澳、台同胞、海外华人和华侨到四川探亲观光。
5、以团体旅游为主,散客旅游为辅。
6、游客选择旅游产品是以价格、质量为导向,其次是对产品差异化的要求,即对特色旅游比较感兴趣.
7、旅游者消费水*不高,参加标准团与经济团的游客较多,豪华团游客较少。
二、旅游产品的主要特点
1、旅游产品以常规路线为主,特种路线为辅。
2、旅行社服务以团队服务为主,散客服务为辅。由于现代旅游者的需求逐渐具有个性化,因此对散客的服务也不可忽视。
3、四条精品旅游线路、一个中心和两条环线(北环线和南环线)开发比较成熟。
4、旅游产品主要是观光旅游产品。
三、市场竞争状况
1、质量和价格的竞争。目前,四川旅行社产品质量和价格的竞争可以说是到了白热化的程度。总体来看四川省的旅行社产品一是质量低、价格也不高,虽然低质低价但有其存在的市场。二是经过"非典"为了尽快恢复旅游市场,旅行社产品质量高而价格不高。所以价格的定位对旅行社来说是尤为重要的.问题。
2、旅行社品牌的竞争。如何树立品牌意识,以便与老牌旅行社进行竞争。
3、集团化竞争态势。面临即将全面开放的市场,集团化、规模化竞争会越来越激烈。
在惠州,*十几年来随着经济的迅速发展,人民生活水*的不断提高,旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司,却没能跟上其发展的步伐,不但未能从中获取暴利,而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况,我们以惠州市xx旅游公司为例,策划了一个营销方案。
一、市场分析
1、市场营销环境分析
随着惠州市经济的迅速发展,人民生活水*的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上拥有天赋的旅游资源的惠州,旅游业的发展可谓是得天独厚。而且,市**提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。
2、市场潜在力分析
除了以上的条件以外,由于惠州市是刚刚发展起来的城市,人们的生活水*一下子提高起来,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、竞争者状况分析
在惠州,旅行社有三十几间之多,而且彼此提供的服务都是大同小异,区别不大。因此形成了激烈的市场竞争,每个公司能得到的市场份额都很校
4、服务分析
在惠州,旅行社提供的服务并不是很齐全,而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
5、公司的市场表现
知名度还可以,但美誉度不高,产品价格过于偏高,品种不够多,可供选择性小,公司生存的基础在于其是国有企业,**对其进行了大力的扶持。
二、公司诊断
该公司成立于1986年10月,已经运行了十几年之多,但美誉度却还在一个很低的水*上,公司规模一直未能扩大,到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现:
1、经营管理粗放随意,尤其在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。
2、营销人才短缺,由于营销人才不足,造成只知道提供服务,却不知如何打开市场;只知道节省开支,而忘了加大对广告宣传的投入等。
3、无市场调查,任何公司如果无市场调查,就像让瞎子打前战,战果不预而知。
4、营销乏术,由于营销人才短缺,造成服务的营销水*很低,没有市场研究,无战略策划,无长远规划,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后,盲目开拓市场,无重点主次等。
5、服务的包装手法太过于落后,包装的品种不够多、不新颖,很难吸引旅客。
三、战略规划
1、战略思路:与其它旅游公司划清界限,不打价格战,采取包装的手法吸引旅客,给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资源达到最优化的配置。
2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做广东老大;延伸品牌,挤身全国旅游公司前列。
3、战略部署:以惠城区为重点市场,延伸至周边县城,进而扩张至广东,稳住阵脚后,走向全国。
4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略
(一)营销理念
1、品牌理念:提供安全、热情、舒适的服务,同时为您省钱。
2、营销理念:以现代的旅游市场营销理论为基础,结合公司的实际情况,制定一套可行的营销方案。
(二)营销组合
1、旅游产品/服务组合
(1)产品组合:与其它行业不同,旅游产品有它自己的产品组合,提供的服务有旅游的路程,员工的行为、外表和制服,运输设备,以及与旅客和其他公众的沟通等。
(2)产品组合的特点:仅仅提供旅行服务是不够的,要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,以进行差异化营销。
(3)服务的延伸:除了组团旅游以外,还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。
2、人
(1)员工:这类人是旅游公司生财的工具,所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧,行为比较灵活,具有感染力的人,并要激励和保留员工,加强对员工的控制以保证服务的质量。
(2)客户:这一类人是旅游公司生存的根本,如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在,因为客户就是上帝。
3、包装
(1)包装种类:对不同的产品应进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装,陪同观光包装,特别事件包装,假日包装,季节包装,非高峰期包装,团体全方位包装等不同的包装。
(2)包装定价:在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上,进行价格决策。
4、分销渠道
(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。
(2)具体措施如下:
A、研究和选择贸易“细分部分”。
B、决定定位手段和市场营销目标。
C、为旅游中介设置促销组合,如贸易广告,贸易促销,交易展示和小册子等。
5、广告与促销策略
(1)广告计划
A、设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成“口碑”广告效应。
B、聘用广告代理机构做广告,使广告做到有专业化的效果。
C、设置广告预算,保证广告费用不会超过预算范围。
D、考虑合作的可能,利用优势与**联合广告活动,扩大影响程度。
E、决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息观念,影响旅客的抉择。
F、选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果。
(2)人员促销:主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额。
(3)销售促进和交易展示:如进行订购数量多有优惠,与其它行业合作,与他们的公共活动结合起来,让他们利用销售派发旅游券,交易展示方面,主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。
(4)事件营销:塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费。
(5)公关与宣传:举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损。
五、营销预算
1、预算能从公司得到的预算分配。
2、确定市场营销目标。
3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。
4、预算能取得的效果。
一、旅游消费者特点
1、省内游客和*距离区域游客比重大;
2、由*及远,*距离流动较多,远距离流动相对较少(国内旅游较多,国际旅游较少)。
3、多流向风景名胜地和政治经济文化中心。
4、在具有某种特殊关系的两国或地区之间流动。如每年都有大量的港、澳、台同胞、海外华人和华侨到四川探亲观光。
5、以团体旅游为主,散客旅游为辅。
6、游客选择旅游产品是以价格、质量为导向,其次是对产品差异化的要求,即对特色旅游比较感兴趣.
7、旅游者消费水*不高,参加标准团与经济团的游客较多,豪华团游客较少。
二、旅游产品的主要特点
1、旅游产品以常规路线为主,特种路线为辅。
2、旅行社服务以团队服务为主,散客服务为辅。由于现代旅游者的需求逐渐具有个性化,因此对散客的服务也不可忽视。
3、四条精品旅游线路、一个中心和两条环线(北环线和南环线)开发比较成熟。
4、旅游产品主要是观光旅游产品。
三、市场竞争状况
1、质量和价格的竞争。目前,四川旅行社产品质量和价格的竞争可以说是到了白热化的程度。总体来看四川省的旅行社产品一是质量低、价格也不高,虽然低质低价但有其存在的市场。二是经过"非典"为了尽快恢复旅游市场,旅行社产品质量高而价格不高。所以价格的定位对旅行社来说是尤为重要的问题。
2、旅行社品牌的竞争。如何树立品牌意识,以便与老牌旅行社进行竞争。
3、集团化竞争态势。面临即将全面开放的市场,集团化、规模化竞争会越来越激烈。
一.旅游营销的目的
树立品牌形象;提高‘夕阳美’知名度;宣传企业文化;培养忠实顾客;开辟联谊会新形式,保健品公司旅游营销联谊会方案。
二.操作程序
a. 准备工作:
1. 了解顾客有哪些特长,爱好及特殊要求,在旅游之前制定出顾客表演节目的基本内容。
2. 在到达旅游地点后,先确定旅游线路和休息地点,根据当地情况及时制定出相关细节内容。
3. 制作一些图文并茂的健康知识彩页,内容包括:健康小常识.常见病的饮食疗法及夕阳美产品的知识等。
4. 定制一些‘夕阳美’旅游飘旗发给顾客,以更好的宣传品牌。
b. 联谊会程序
出发后途中可以在车上带领顾客唱一些老年歌曲(如:夕阳红 在那遥远的地方等)并教唱《夕阳美》 之歌 。
注:由于活动一般在室外,串词应以简单随意和交流沟通为主。
1.开场白
2. 游戏 (快乐接力:购置一些吸管,制作几个彩圈,用嘴叼着吸管,参加游戏的顾客分为两队“一”字排开,用吸管传递彩圈,不允许用手,传到最后时把已经准备好的气球踩破以示结束,哪组速度最快, 就是获胜者)
3. 讲座:以制作的健康知识彩页为中心,不仅有核酸知识,还要加入一些老年常见病的预防和治疗常识
4. 保健操:可以让旅游的老同志教打太极拳,他们自编或经常做的老年健身操。
5. 顾客交流:新老顾客以及咨询大夫之间沟通答疑,通过这种形式可以提高新顾客对“夕阳美”产品的信任度并提高老顾客的发言质量
6. 健康辞典:提出问题选拔一位顾客作为参赛嘉宾, 选择一些生活小常识的问题,然后按照阶梯奖的形式进行问答。(注:问题比较简单易懂,贴*常见的老年病,并且要幽默不失专业地加以解释。)
7.为《健康辞典》的优胜者发奖并抽取幸运奖
活动结束后,让顾客自愿地写一篇参加“夕阳美”旅游的体会,作为《夕阳美》杂志顾客版的素材。而且可以尝试旅游之前通过联谊会和其他方法大肆造势,尽可能让媒体了解此活动 ,从而达到巧作广告的目的。