春节期间保障供暖的方案范本十份

　　春节期间保障供暖的方案 1

　　为确保冬季供暖工作顺利进行，为全体师生营造一个温暖、舒适、安全的学*，办公环境，保证设备的正常运转，及时迅速地处理各种供暖中的突发事件，制定本应急预案。

　　一、指导思想

　　遵循“统一领导、分工负责、通讯畅通、落实到人”的原则，坚持把保障供暖安全和学校财产安全作为工作的出发点和落脚点，最大限度的减少或避免突发事件造成的损失。

　　二、建立冬季供暖领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　职责：

　　组织、协调、指挥应急事项的具体操作。

　　1.保证发生紧急情况时迅速实施抢修工作，确保供暖的安全有序运转。

　　2.严格安全供暖操作流程，提高供暖人员的安全防范意识。

　　3.加强安全供暖操作的检查力度，发现问题及时整改，把事故隐患消灭在萌芽状态。

　　三、预案实施

　　（一）白天供暖遇到因电取暖器故障、供电故障或供暖设备故障导致停暖事故时，先由学校电工和维修工进行前期故障诊断

　　若无法解决，应及时联系国资中心抢修组。

　　1.国资中心冬季供暖值班电话

　　白天：（座机）夜间：（座机）

　　2.地热供暖学校：机房设备及空调末端设备供暖期间如出现故障请联系地热维保单位（联系人电话：）

　　3.供暖抢修大组负责人及联系电话：

　　（二）夜间供暖巡视

　　若发生电取暖器故障、供电故障或供暖设备故障导致的.停暖事故时，由校区维修组长谢立和组织供暖人员及电工进行前期故障诊断，若无法解决，通知校区总务主管（李志勇），及时联系国资中心抢修组。

　　（三)应急保障措施

　　1.电暖器故障应急措施：立即组织人员进行抢修，及时做好防冻工作。购买安装必要的供暖设备，直至供暖恢复正常。

　　2．电取暖器维修工在事故发生和事故处理中，应坚守岗位，事故没有处理完毕，不得擅自离开工作岗位，认真做好其它供暖设备的保护工作，力争将损失降到最低。

　　3．遇造**身伤亡或设备建筑物受到重大破坏的`事故，除了为控制事故不再扩大和抢救伤员而采取必要的措施外，应保护好现场，凡与事故有关的物体、痕迹状态不得破坏。待**、检察、技术监督等部门参加的调查组检查完毕后，经调查组同意方可清理现场。

　　4．及时联系教委国资中心应急抢修队伍，全面分析事故现象，准确找出原因，采取有效措施，制止事故扩大，并进行抢修。

　　5．在抢修过程中，要做到连续作业，抢修不完成，不准离开现场，确保尽早恢复正常供暖。

　　四、严格安全供暖操作流程，提高供暖人员的安全防范意识。

　　1.值班人员值班时应及时关锁供暖电器电闸大门，禁止闲杂人员入内，按时巡查供暖设施情况，发现问题及时报告并采取措施处理。

　　2.严格值班制度，值班人员值班时必须坚守岗位，不准迟到、早退，不准脱岗、睡岗、醉岗。

　　3.应急设备、物资，定期检修、检查，确保完好。

　　春节期间保障供暖的方案 2

　　一、指导思想

　　全面贯彻党的***精神，以保障百姓温暖过冬、减少大气污染为立足点，加大燃煤小锅炉取缔力度，采取"宜气则气、宜电则电、宜并则并"的原则，尽可能的利用清洁能源。以"保民生、保稳定"为工作目标，牢固树立"民生**、民本**"理念，为了使人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续的具体体现，按照供热企业为主、**推动，通过供热企业、居民用户、行政管理部门和社会各界互动，全面提高供热质量和服务水*，将温暖送到百姓家中、送到百姓心里。

　　二、工作目标

　　（一）确保用户室温24小时达到18摄氏度以上，力争达到舒适温度，不让一户居民挨冻。

　　（二）及时受理、解决各类供热故障和问题，力争群众满意率达100%。

　　三、实施时间

　　20xx年12月中旬至20xx年4月15日。

　　四、工作具体内容

　　（一）以民生为本，稳妥推进燃煤小锅炉取缔工作。

　　坚持清洁替代、安全发展，按照"宜气则气、宜电则电、宜并则并"的原则快速推进燃煤小锅炉取缔任务的完成。抓紧处理好并网燃煤小锅炉的收尾工作，要以民生为本，稳妥处理好管网对接，利用更合理的技术手段连接好管网，严禁出现停热、停供现象发生。各相关"煤改气、改电"单位，清洁能源储备要充足、要有足够的电力负荷，切实保障改造区域的正常供热，确保不让一户居民挨冻。

　　（二）严格供热质量和服务质量标准。

　　供热企业要保证供水、回水温度，热电联产、区域锅炉要采取连续供热方式，利用清洁能源"煤改气、改电"的要延长供热时间，供热期内热用户室内温度必须达到法定标准，并不断提高舒适温度覆盖比例。科学调配区域热能，杜绝冷热不均问题。进一步完善供热投诉受理值班、一次告知、限时办结等投诉受理服务机制，公布投诉受理电话，强化企业内部服务质量管理检查和配套奖惩机制落实，确保供热质量、服务质量达标。

　　（三）保证供热生产安全稳定运行。

　　认真汲取各类事故教训，完善安全生产各项规章制度，严肃落实责任，防微堵漏，将生产经营隐患和运营风险降至最低。结合实际调整突发事件应急预案，组建、充实应急抢险队伍，检修应急抢险设备，落实应急措施，保证各类突发事件应对及时、得当、有效。供热设施发生故障的`，供热企业必须在第一时间上报各县（市）供热管理部门。

　　（四）依法规范市场经营行为。

　　供热企业结合实际，及时与热用户签订供用热合同，明确供热、用热双方的权利和义务。结合收费工作，及时发现、处理窃热、损害供热设施等违法违规行为。积极开展正面宣传报道，引导各类用户依法、规范用热，营造良好社会氛围。

　　五、保障措施

　　（一）落实供热企业运行及储煤周报告制度。

　　各县（市）供热管理部门、市直各供热企业每周上报企业运行及存储煤情况，各县（市）**每周对各供热企业上报数据进行分析，及时查找处理存在问题，将隐患遏制在萌芽状态。

　　（二）建立弃供锅炉接管机制。

　　各县（市）**建立供热弃供接管机制，委托具备实力的供热企业依法接管弃供分散小锅炉供热运行，对擅自停业、歇业、弃管的，组织其他供热单位临时接管，并依法予以行政处罚；构成犯罪的，移交司法机关追究其法人代表和相关责任人的责任。

　　（三）**主导搭建应急抢修*台。

　　在全面建立完善应急预案体系、定期组织各供热企业应急抢险实战演练的基础上，各县（市）**要依托供热企业实力雄厚的技术、人员和设备，实行**直接指挥，1小时内可集结抢险队伍、抢险机械设备，保证应对各类供热突发事件需要。对发生事故未能及时处理，导致居民用户发生冻害的，依法依规追究相关责任人的责任。

　　（四）做好清洁能源供热热源应急储备。

　　各县（市）**根据供热季供热保障工作实际需要，多渠道多方位做好本地区清洁能源供热能力的储备；对存在供热缺口的可再生能源、天然气、电供热等供热方式，不能满足清洁取暖需求的，要储备应急热源确保民生供热需求。

　　（五）开展"温暖之冬"保障活动。

　　各县（市）**要开展保供热、保稳定"温暖之冬"保障活动，主导加大对各供热企业的监测，发现问题及时整改，不让问题过夜；元旦前集中开展一次"**问暖"专项活动，通过供热管理部门、供热企业进社区、入户走访、开展宣传咨询等方式，认真听取意见，重点解决好"供不上"和"供不好"等突出问题。

　　六、组织机构

　　为加强此项工作领导，成立领导小组。

　　组长：郑君桥 副**

　　副组长：谢北寒 市**副秘书长、市城乡建设局局长

　　成员单位：各县（市）**、市城乡建设局、市环保局、市工信委、市***、市财政局、市信访局、新闻传媒集团、市供热协会。

　　领导小组办公室设在市城乡建设局供热燃气管理办公室

　　主任：谢北寒（兼） 市**副秘书长、市城乡建设局局长

　　副主任：周伟 市城乡建设局副局长

　　七、具体要求

　　（一）加强领导，周密组织。各县（市）**要建立组织机构直接领导、综合协调，组织专人负责对各供热企业的供热质量和服务质量检查监测。对当前这项事关人民群众冷暖和切身利益的重大民生工程，各成员单位必须切实加强领导，以高度的政治责任感和使命感，全力以赴抓紧、抓实、抓出成效，实现百分之百达标。

　　（二）提倡奉献，保障民生。供热企业作为行业主体，要站在保民生、保稳定和为**分忧、为百姓解难的高度，勇于奉献，切实承担起公益事业企业责任，积极履行维护社会和谐稳定义务，严格按方案要求，将各项任务落到实处，切实提高供热质量和服务质量。深入挖潜增效，调动一切积极因素，克服燃煤价格上涨、气温低等不利因素，做好供热保障工作。

　　（三）强化管理，严肃追责。各县（市）供热管理部门要加大巡查、督查力度，防止供热工作出现供热不达标、服务不到位等问题，对造成重大社会影响的突出问题，要及时迅速严肃查处，认真跟踪督办，对违法违规供热企业要依法依规从重处罚，对相关责任人要严肃追究责任，并进行公开通报。

　　（四）加强宣传，营造氛围。充分发挥各类新闻媒体作用，加大活动宣传力度，树立供热工作先进典型；对整改落实不到位、问题解决不及时等问题，供热企业主要领导要在媒体上说明情况，接受人民群众和社会各界批评监督。

　　（五）做好上报工作，认真抓好落实。各县（市）供热管理部门针对各项工作安排落实情况，按照时间结点及时上报市供热燃气管理办公室。周报告制度务于每周五11时前上报、"**问暖"活动务于12月27日前上报。届时市供热燃气管理办公室组织检查组对各县（市）落实情况进行检查，对落实不力的将按照规定给予追责。

　　春节期间保障供暖的方案 3

　　20xx年冬季即将到来，为保证师生身体健康和教育教学工作的顺利进行，预防和杜绝煤气中毒事故的发生，确保学校冬季正常供暖，特制定冬季取暖应急预案如下：

　　一、成立组织机构，加强领导，认真做好冬季防寒取暖应急工作：

　　1、成立冬季取暖工作领导小组组

　　2、xx小学成立领导小组，加强对冬季取暖工作的领导，把冬季取暖工作抓实、抓细。

　　二、取暖方式：

　　教务处采用电地暖，会议室和政教处采用空调，其他办公室和各班教室采用火炉，宿舍和两个学前班教室采用锅炉暖气集中取暖。

　　三、加强管理，预防为主

　　1、根据本校情况，提前做好冬季用电的计划，并准备好充足的资金。

　　2、每天早上高年级的值日生提前把火炉点着，待烟放净后学生方可进入教室；低年级的班级要老师负责提前生好炉火。

　　3、领导、教师要加大检查力度，要经常检查各室，如果发现炉子、地炕有漏烟的现象，马上安排人员进行修理。

　　4、教室要经常通风，确保室内氧气充足，谨防窒息。

　　5、采用空调和电热，要严格按照技术***门的各项规定，做好空调和电热的'安全检查工作，做到既保证供暖质量有保证供暖安全。

　　6、各班要认真执行冬季防火取暖工作方案的要求，做好每天带班领导和值周教师对所有教室和取暖锅炉进行一次防火、防电安全检查，发现问题及时处理。

　　7、班主任是班级安全工作的第一责任人，每天放学时要做到班级检查一次，保证炉火熄灭人走。

　　8、值周领导和值周教师要对学校安全工作负全责，每天要严格执行安全检查、巡视制度，做好当天的防火、防盗和用电、用水安全工作，作好记录有带班领导签字后学校存档。

　　四、明确职责，严格落实冬季防寒取暖工作的各项要求

　　（一）灭火行动小组

　　组长：xx

　　成员：xx

　　火灾初起时，立即切断电源，尽快到相应地点取下灭火器进行扑救。

　　如发现现场人员需要救护，则应尽力想办法救人。

　　（二）疏散引导组：

　　组长：xx

　　成员：xx

　　当火灾发生时，立即到自己岗位，组织指挥师生按预设的次序和通道有序、迅速、安全的撤离火灾现场。

　　（三）通讯联络组：

　　组长：xx

　　成员：xx

　　一旦发生火警，负责与疏散、救护各组联络，控制校园广播，调动有关人员到指定地点。

　　应立即报警，先报119救火，再报110维持校门外秩序，根据人员受伤害情况报120，同时报宣和镇教育办公室和市教育局办公室。

　　（四）救护安全组：

　　组长：xx

　　成员：xx

　　当火灾发生时，如有受伤和被困人员，应协助灭火组和消防人员采取救助措施，及时现场救护或移交120急救中心。

　　五、预防措施

　　1、开展消防知识的宣传工作根据消防知识进学校要求，通过广播、黑板报等形式，宣传消防知识和煤气中毒，把各项消防制度、管理网络图上墙。

　　2、加强学校消防硬件建设设置灭火器，配置ABC类干粉灭火器，学校重点部位配置灭火器。

　　设立政教处为学校消防管理办公室。

　　3、经常巡查，排除隐患。

　　对教室的电源、易燃物的存放和用电、用火安全情况经常进行巡查。

　　4、设置必要的消防设施标志在校园内设置学校示意图，标明消防设施，水源和消防宣传标志。

　　六、应急措施

　　1、发生火灾时，由现场教师或学生向校长报告，学校领导立即通知广播室，有广播室指挥相关人员立即行动，到达预定地点。

　　总指挥或副总指挥迅速到现场进行指挥。

　　①切断电源，广播告知。（稳定情绪第一、沉着冷静为要，防止引起全校惊恐。）

　　②呼叫119、110，并根据实际情况呼叫120，同时报宣和

　　镇教育办公室和市教育局办公室。

　　③打开校门。

　　④灭火行动组到位，扑灭初起火源，关闭门窗，控制火势，为疏散争取更多时间。

　　⑤疏散引导组到位，疏散线路原则上按学生出操线路，特殊情况疏散组，可临时根据火灾发生的地点，做出果断的疏散线路决定，并加以引导。

　　2、撤离顺序：

　　按发生火灾地点，所在班级同层优先原则，先撤离所在班级学生，后撤离同层次学生（离火源进的班级先撤），再其他层次，这样既确保重点，又便于扑救人员进出。

　　如火灾发生课间，由班主任迅速到班级现场指挥撤离，其他教师按要求指挥。

　　七、有关要求

　　1、沉着冷静指挥。

　　组织人员按分工合作，沉着冷静，指挥得当。各指挥疏散教师要识大体顾大局，严密控制下楼速度，以避免造成楼道挤压，防止学生因恐慌而跳楼情况发生，疏散组成员应最后撤离现场。

　　2、学生不得参与救火。

　　学生疏散时必须服从教师安排。有序按计划快不撤离，不得参与救火。

　　3、稳定学生情绪。

　　无论校园何处发生火灾，疏散人员都应撤到学校操场、学生撤离到安全地带后，不得任意走动，更不得返回火灾区。班主任或指挥教师迅速清点学生人数，并向指挥教师汇报学生情况。

　　4、扑灭初起火源。

　　灭火行动组在火灾初起时，要就*起用灭火器，进行紧急扑救，尽最大努力扑灭初起火源或减弱火势，或关闭门窗控制火势蔓延，为学生疏散争取更多时间，在学生未完全撤离前又能确保自己安全的前提下不得撤离火灾现场。

　　5、确保通信联络。

　　在火灾发生时，各组要确保通信联络，及时联系，把有关情况及时的报告总指挥。

　　春节期间保障供暖的方案 4

　　冬季即将到来，为保证师生身体健康和教育教学工作的顺利进行，预防和杜绝煤气中毒事故的发生，确保学校冬季正常供暖，特制定冬季取暖应急预案如下：

　　一、成立组织机构，加强领导，认真做好冬季防寒取暖应急工作

　　1、成立冬季取暖工作领导小组

　　西长寿小学成立领导小组，加强对冬季取暖工作的领导，把冬季取暖工作抓实、抓细。

　　二、取暖方式：

　　宿舍取暖方式。空调和电热。

　　教学楼取暖方式暖气。教学楼门口挂上棉门帘。

　　三、明确职责，严格落实冬季防寒取暖工作的各项要求

　　1、根据本校情况，提前做好冬季用电的计划，并准备好充足的资金。

　　2、电工张金有负责冬季用电的统一开、停(严禁学生操作)，以保护变压器和线路的.安全。

　　3、教室、办公室等校舍门上加装棉门帘，防止密封不严造成的跑暖漏热等现象。

　　4、认真做好供暖前的各项准备工作，检修好供暖设备，11月10日开始调试设备、试供暖。保证11月15日正常供暖。

　　5、明确责任，加强对这项工作的检查，采用空调和电热，要严格按照技术***门的`各项规定，做好空调和电热的安全检查工作，做到既保证供暖质量有保证供暖安全。

　　6、各班要认真执行冬季防火取暖工作方案的要求，做好每天带班领导和当值教师对所有教室和取暖锅炉进行一次防火、防电安全检查，发现问题及时处理。

　　7、班主任是班级安全工作的第一责任人，每天放学时要做到班级检查一次，保证断电人走。

　　8、值班领导要对学校安全工作负全责，每天要严格执行安全检查、巡视制度，做好当天的防火、防盗和用电、用水安全工作，作好记录有带班领导签字后学校存档。

　　9、值日人员发现问题要及时妥善处理并报告带班领导或主要领导。因事不能按时到岗者应向带班领导或主要领导请假。代值人员与当值人员负有同样责任。

　　10、各校加强取暖期间值日和领导带班工作，按时接交，不能准迟到、早退或途中离岗，严禁漏值漏岗。

　　11、供暖期间要加强管理，增强责任意识，发现问题和隐患及时处理，确保冬季取暖安全和不发生触电事故。

　　12、坚决消灭明火取暖，消除煤气中毒的隐患。禁止使用电炉取暖，易燃物品要远离火源，防止火灾的发生。

　　12、加强值班制度，加强巡视和检查，排除事故的隐患，确保师生安全，确保师生温暖过冬。

　　13、要通过校务会、校会、班会对师生进行安全防火、安全用电、预防煤气中毒等安全教育，提高安全意识和防范事故的能力。

　　14、当电不足时，急时补充足够的电费，以保证正常供暖。

　　15、当取暖空调和电热出现问题时应及时采取措施，及时修复，以保证正常供暖。

　　春节期间保障供暖的方案 5

　　为进一步做好采暖期集中供热工作，提高供热管理服务水*和保障能力，确保我区集中供热各项工作顺利进行，现结合我区实际，特制定如下工作方案。

　　一、工作目标

　　立足资源供应实际，构建上下积极联动、部门协调一致的集中供热保障体系，统筹集中供热保障工作，落实集中供热企业供热主体责任和各相关职能部门用热保障属地监管责任，强化集中供热事宜组织协调、监督管理、跟踪问效，规范供用热行为和市场秩序，解决好各类集中供热问题。确保集中供热安全稳定、高效有序，人民群众温暖过冬。

　　二、组织领导

　　为强化集中供热工作组织领导，成立新城区集中供热保障工作领导小组。

　　组长：李卓区**副区长

　　副组长：张建*区城管局局长

　　成员：区**办、区***、区财政局、区住建局、区城管局、区应急管理局、区市场***、区城棚改事务中心、**新城分局、交警新城大队、西一路街道办事处、中山门街道办事处、**门街道办事处、长乐西路街道办事处、长乐中街道办事处、韩森寨街道办事处、胡家庙街道办事处、太华路街道办事处、自强路街道办事处、幸福路地区管委会、房地产经营三公司、西安新城国有资本运营集团有限公司分管负责同志。

　　领导小组下设办公室，办公室设在区城管局，办公室主任由区城管局副局长王辉同志兼任。办公室具体负责统筹协调各成员单位，研究提出集中供热工作方针政策和重要措施及建议，督促、检查领导小组会议决定事项的贯彻落实情况，承办领导小组交办的其他工作。各成员单位要服从领导小组的统一调度，在领导小组的领导下协调联动，按照各自职责，全力保障集中供热各项工作顺利推进。

　　三、责任分工

　　（一）区级部门

　　1.区城管局：向区委、区**及时报告集中供热重大问题；加强辖区集中供热行业管理；加强对集中供热行业安全生产的监督管理，指导辖区集中供热企业应急预案体系建设，督促辖区集中供热企业建立完善的集中供热突发事件专项应急预案；对辖区集中供热企业的安全生产、供热质量、供热服务、设备检修等方面，联合有关部门持续开展督导检查和考核；督促、指导、协调集中供热企业处理相关问题；查处集中供热企业违法违规行为。

　　2.区***：组织冬季高峰供气保障工作，面向上级发展改革部门协调争取气源，处置天然气气源保障突发事故，负责集中供热工程的项目审批和职责范围内集中供热的相关监督管理工作。

　　3.区住建局：督促物业企业履行供热管理相关规定，督促物业服务公司开展小区内部供热设施巡检，协调解决小区内部供热问题；督促物业服务公司按时启动小区内部供热设备，及时公示收费、退费及供热故障等信息；教育、引导、督促物业服务公司依据相关法规及合同规范供热，对发生瞒报、漏报、少报供热面积等“偷热”问题的物业服务单位督促其整改，对拒不整改的会同市场监管部门计入全市不良信用信息；处理小区物业管理范围内的供热问题投诉。

　　4.**新城分局：依法查处物业服务公司等单位和个人“偷热”以及借供热矛盾扰乱社会秩序等行为。

　　5.交警新城大队：协调市级部门为供热事故抢修车辆办理相关通行证件，确保在执行供热抢修任务期间不限号且通行顺畅。

　　6.区财政局：根据相关规定，做好资金保障工作。

　　7.区应急管理局：依法对集中供热领域安全生产工作实施综合监督管理，督促落实安全生产属地管理和行业监管责任。指导、协调、督促区级集中供热行业管理部门做好安全生产管理培训、生产安全事故预防，开展安全生产检查、隐患治理等工作；指导区级集中供热行业主管部门做好集中供热生产安全事故的应急指挥工作。

　　8.区市场***：依法开展供热合同行政监管，依法查处合同欺诈等违法行为；做好集中设备监察工作，监督检查高耗能特种设备节能标准的'执行情况；依法查处物业公司、集中供热企业违规收费行为，处理有关天然气气源保障和燃气供热价格问题投诉；依法组织开展热能表计量检定工作。

　　9.区**办：负责将12345、96100、人民网等*台的供热问题投诉及时准确地向相关单位交办。关于供热质量和物业服务公司的服务质量问题，向属地街道办事处交办；关于价格、收费方面的问题，向市场***交办；关于“偷热”行为的问题，向**部门交办；对于其他问题，按照本方案职责分工向相关部门交办。

　　（二）各街道办事处、区城棚改事务中心、幸福路地区管委会

　　各街道办事处、城棚改事务中心、幸福路地区管委会要建立集中供热保障协调机制，研判辖区集中供热形势，制定相应工作方案，对集中供热工作专门安排部署，每周对辖区各换热站、居民用户进行走访调研；落实用热保障的“属地”管理责任，建立供热用户台账，完善辖区内集中供热的相关数据及资料的统计、收集、上报；开展**问暖活动，处理回复辖区群众集中供热方面投诉，及时沟通、协调、处理采暖期集中供热质量问题；督促辖区集中供热企业制定完善应急预案，严格按照“压非保民”原则落实锅炉分级保供预案和用户调峰方案。组织辖区集中供热小区物业服务公司召开供热工作宣传动员会议，安排部署相关工作。发现有违反相关法规及合同的行为，对属于物业服务公司责任地督促其进行整改；定期巡查管线查处并上报损毁集中供热管网设施的行为。

　　（三）房地产经营三公司、西安新城国有资本运营集团有限公司

　　负责履行所管理的小区供热管理相关规定，开展小区内部供热设施巡检，协调解决小区内部供热问题；按时启动小区内部供热设备，及时公示收费、退费及供热故障等信息；每周对辖区各换热站、居民用户进行走访调研；落实用热保障的管理责任，建立供热用户台账，完善管理范围内集中供热的相关数据及资料的统计、收集、上报；开展**问暖活动，处理回复管理范围内群众集中供热方面投诉，及时沟通、协调、处理采暖期集中供热质量问题；组织召开供热工作宣传动员会议，安排部署相关工作。严格按照相关法规及合同规范供热；定期巡查管线查处并上报损毁集中供热管网设施的行为。

　　（四）集中供热保障企业

　　1.天然气公司：做好冬季采暖期天然气需求预测，科学调度，合理组织气源供应。制定完善采暖期集中供热天然气保障工作方案和应急预案；及时与集中供热企业签订“供用气合同”和“供用气安全合同”，明确约定双方承担的相应责任和义务；在“压非保民”的前提下，全力保障无备用燃煤锅炉的集中供热企业采暖期天然气锅炉用气，尽力保障其他集中供热天然气锅炉用气；集中供热燃气设施管理人员24小时驻场值班巡查，及时消除安全隐患，组织针对性应急演练，加强备品备件准备，确保应急及时有力。

　　2.集中供热企业：不断完善安全生产、供热服务、节能减排等管理制度，严格执行操作规程和标准；制定完善安全生产管理制度、安全事故应急预案、供热工作保障方案、“压非保民”工作方案及燃气锅炉缺气时的应急预案；储备充足的应急保障物

　　资、装备、人员及经费，做好随时投入抢修抢险工作的准备；加强员工安全教育培训，定期进行应急演练，切实提高突发事故防范和应急处置能力；执行天然气“压非保民”措施，分阶段、分锅炉、分区域实行限供；统筹燃煤锅炉、天然气锅炉、热电联产余热及污水源利用，提高供热保障能力和服务水*；积极争取气源，提前储备煤炭，应对可能出现的不利情况；定期巡查、及时维护供热设备设施，建立问题台账，实行销号管理；及时更换老旧供热管网，指导物业服务公司做好小区内部供热设备检修；落实24小时电话值班，及时办理12345市民热线等*台转办的投诉；高度重视**工作，及时妥善处理投诉集中的供热问题，就地化解；开展**问暖活动，向用户宣传供热知识，收集供热意见建议，现场解决供热问题。

　　四、保障措施

　　（一）建立应急保障处置机制

　　一是建立集中供热应急保障协调机制，由区城管局牵头，区**办、区***、区市场***、区住建局、区应急管理局、区财政局、各街道办事处、管委会、各集中供热企业配合，研究协调集中供热重大问题，及时研判供给和需求形势，保障集中供热*稳高效。二是建立集中供热投诉应诉处理机制，各相关部门及集中供热企业要安排专人处理12345、96100、人民网等*台转办涉及供热保障职责的各类投诉，并及时做好用户的安抚工作，防止事态扩大；各集中供热企业要保证供热服务热线畅通，及时受理群众投诉，及时解决用户各种问题，坚决杜绝电话虚设、无人值守现象的发生。

　　（二）做好宣传舆情管理

　　各相关部门一是要通过多种形式，加大对供热知识、用热常识及供热服务等方面的宣传，推广普及供热法规和相关政策，引导用户安全、合理、经济用热，并通过正规途径反映诉求。二是要制定完善舆情处置机制，及时对辖区内供热舆情进行研判，通过媒体正面宣传，引导社会舆情。强化对突发事件的媒体管控，加强部门协调沟通，防止出现集中供热问题炒作现象。

　　（三）强化信息报送

　　供热期间，各集中供热企业每日向供热保障专班办公室报送锅炉运行、供热能力、天然气消耗、天然气缺口及采取的应急措施、总体保障供热情况。区住建局每周向区城管局报送投诉物业问题处理情况及物业服务公司信息公开情况。区市场***每周向区城管局报送供用热合同违约问题及违规收费问题处理情况。各街道办事处每周向区城管局报送对辖区各换热站、居民用户进行走访调研情况。

　　（四）加强督导检查

　　集中供热是重大民生工程，各相关单位一定要高度重视，切实做好相关工作，区城管局牵头，各相关部门和集中供热企业抽调专人组建联合督导组，通过专项督查、明察暗访、实地调研等方式开展督促检查，确保各项保供措施落实到位，对工作不主动、进展缓慢或出现重大问题的责任单位和主要负责人进行通报、约谈及问责。

　　春节期间保障供暖的方案 6

　　为贯彻落实中央关于“做好冬季各项民生保障工作，特别要保障好群众温暖过冬”的要求，进一步提高政治站位、明确任务、夯实责任、强化合作、同力保供，统筹做好20xx―20xx年采暖期集中供热保供工作，特制定本方案。

　　一、总体目标和主要任务

　　（一）总体目标。

　　确保今冬明春集中供热安全稳定、高效有序，人民群众温暖过冬。

　　（二）主要任务。

　　立足资源供应实际，构建上下积极联动、部门协调一致的集中供热保障体系，统筹今冬明春集中供热保障工作，规范供用热行为和市场秩序，解决好各类供热问题。

　　落实集中供热企业供热主体责任和各区县**、各开发区管委会民生用热保障属地责任，强化集中供热事宜组织协调、监督管理、跟踪问效，确保民生用热安全稳定供应。

　　二、责任分工

　　（一）牵头市级部门。

　　1．市城管局：

　　向市委、市**及时报告集中供热重大问题；就提前或推迟供热时间综合研判，并向市**提出建议；督促、指导各区县集中供热主管部门和各开发区管委会加强辖区集中供热行业管理工作；对集中供热企业的安全生产、供热质量、供热服务、设备检修等方面，联合有关部门持续开展督导检查和考核；及时处理12345市民热线转办工单，督促、指导、协调集中供热企业处理相关问题；查处集中供热企业违法违规行为。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市生态环境局，市住建局，市应急管理局，市市场***，市财政局，市交通局，市***，市水务局，市大数据局，市委网信办，市气象局，西安城投集团，水电气暖企业。

　　2．市***：

　　组织冬季高峰供气保障工作。向上级发展改革部门和中石油、省天然气公司等上游单位协调争取气源；每日对天然气保供情况实施动态监控，处置天然气气源保障突发事宜；优先保障无备用燃煤锅炉的集中供热企业天然气锅炉用气，尽力保障其他天然气锅炉用气；按照市**发布的集中供热启动工作安排，协调热电联产企业做好供热保障工作；制定采暖期高峰供气天然气财政补贴方案，减轻天然气公司和集中供热企业经营压力；处理有关天然气气源保障和燃气供热价格问题投诉。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市城管局，市生态环境局，市市场***，市住建局，市委网信办，市大数据局，西安城投集团，集中供热企业，天然气公司。

　　3．市住建局：

　　指导各区县**、开发区管委会，督促物业服务公司履行供热相关法规及供热合同，督促物业服务公司开展小区内部供热设施巡检，协调解决小区内部供热问题；督促物业服务公司及时公示收费、退费及供热故障等信息，允许居民查阅物业服务公司与集中供热企业签订的供用热合同；督促物业服务公司按时启动小区内部供热设备；教育、引导物业服务公司规范供热，不得发生瞒报、漏报、少报供热面积等“偷热”违法行为；发现有违反相关法规及合同的行为，对属于物业服务公司责任的督促其进行整改，拒不整改的计入全市不良信用信息；处理有关小区物业内部供热问题投诉。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市城管局，市***，市市场***，西安城投集团，集中供热企业。

　　4．市财政局：

　　根据相关规定，做好集中供热奖补资金保障。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市***，市城管局，西安城投集团，集中供热企业。

　　5．市生态环境局：

　　落实集中供热企业燃煤锅炉煤改洁补贴资金；协调冬季集中供热企业煤炭及灰渣准运工作，保障煤炭充足供应、灰渣及时清运；及时受理集中供热企业锅炉点火报备事宜。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市财政局，市***，市城管局，市交通局，市***，西安城投集团，集中供热企业。

　　6．市***：

　　依法查处物业服务公司等单位和个人“偷热”等违法行为；指导、监督全市**机关依法查处借供热矛盾扰乱社会秩序的行为；为供热事故抢修车辆办理相关通行证件，确保在执行抢修任务期间不限号且通行顺畅。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市城管局、市住建局，市委网信办，市大数据局，西安城投集团，集中供热企业。

　　7．市应急管理局：

　　依法负责供热安全生产工作的综合监督管理。指导督促集中供热行业做好安全生产事故防范、处置及安全管理培训等工作，指导应急预案体系建设，督促建立完善的供热突发事故专项应急预案；督促开展安全生产检查和隐患治理；指导集中供热安全生产事故的应急指挥工作。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市城管局，市市场监督管理局，西安城投集团，集中供热企业。

　　8．市市场***：

　　依法开展供热合同行政监管，依法查处合同欺诈等违法行为；做好集中供热特种设备监察及检验检测工作，监督检查高耗能特种设备节能标准的`执行情况；依法查处物业公司、集中供热企业违规收费行为（包括为供热服务的水电费）；依法组织开展热能表计量检定工作。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市城管局，市住建局，市***，市大数据局，西安城投集团，集中供热企业。

　　9．市大数据局（12345市民热线）：

　　受理各类供热投诉，及时准确向相关单位交办。对投诉集中供热企业服务质量的问题，向各区县**、开发区管委会、市城管部门交办；对投诉物业服务公司服务质量的问题，向各区县**、开发区管委会、市住建部门交办；对投诉价格、收费方面的问题，向各区县**、开发区管委会、市发改部门交办；对投诉偷热行为的问题，向各区县**、开发区管委会、市**部门交办；对投诉价格乱收费方面的问题，向各区县**、开发区管委会、市市场监管部门交办；对于其他投诉，按照本方案职责分工向相关部门交办。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，相关部门和企业。

　　10．市气象局：

　　负责全市气象监测、预报预警、公共服务管理工作，及时发布和传播气象信息，特别是极端天气；宣传、普及气象科学知识，指导做好供热领域气象保障工作。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，相关部门和企业。

　　11．西安城投集团：

　　负责督促协调西安市热力总公司、西安热电有限责任公司落实供用热工作的主体管理责任，积极协调天然气气源及气源分配等重大事项，并督促做好安全生产，提高服务质量；建立健全奖惩联动机制，从安全生产、供热质量、供热服务、群众评价等方面对集中供热企业相关人员予以奖励或惩戒。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，相关部门和企业。

　　（二）各区县**、开发区管委会。

　　各区县**、开发区管委会建立集中供热保障协调机制，研判辖区集中供热形势，制定相应工作方案，对集中供热工作专门安排部署，每周对辖区集中供热厂站、用户进行走访调研。落实民生用热保障的“属地”管理责任，与各集中供热企业、天然气公司常态化无缝对接，及时沟通、协调、处理采暖期集中供热天然气保供问题。督促辖区天然气公司制定完善“采暖期集中供热天然气保障工作方案和应急预案”，集中供热企业制定“天然气锅炉缺气时的应急预案”，集中供热企业、天然气公司及时签订供用气合同，严格按照“压非保民”原则落实锅炉分级保供预案和用户调峰方案。组织辖区集中供热小区物业服务公司召开供热工作宣传动员会议，安排部署相关工作。发现有违反相关法规及合同的行为，对属于物业服务公司责任的督促其进行整改。加强集中供热行业管理力量，每周检查集中供热厂站和天然气设施安全运行情况，督促指导集中供热企业落实安全生产主体责任，开展**问暖活动，及时做好信息公开并妥善处理群众投诉，避免发生重大事件。及时严肃查处损毁集中供热管网设施的行为。

　　（三）水电气暖企业。

　　1．国网西安供电公司：提前做好检修计划，确保采暖期间集中供热企业用电的正常供应；对集中供热企业供电线路进行巡查，及时消除安全隐患，避免停电。

　　2．西安市自来水公司：提前做好检修计划，确保采暖期间集中供热企业用水的正常供应；对集中供热企业供水管道进行巡查，及时消除安全隐患，避免停水。

　　3．天然气公司：做好冬季采暖期天然气需求预测，科学调度，合理组织气源供应。制定完善采暖期集中供热天然气保障工作方案和应急预案；及时与集中供热企业签订“供用气合同”和签订“供用气安全合同”，明确约定双方承担的相应责任和义务；采暖期间在“压非保民”的前提下，全力保障无备用燃煤锅炉的集中供热企业天然气锅炉用气，尽力保障其它集中供热天然气锅炉用气；集中供热燃气设施管理人员24小时驻场值班巡查，及时消除安全隐患，组织针对性应急演练，加强备品备件准备，确保应急及时有力。

　　4．集中供热企业：不断完善安全生产、供热服务、节能减排等管理制度，严格执行操作规程和标准；制定完善安全生产管理制度、安全事故应急预案、供热工作保障方案、“压非保民”工作方案及燃气锅炉缺气时的应急预案；储备充足的应急保障物资、装备、人员及经费，做好随时投入抢修抢险工作的准备；加强员工安全教育培训，定期进行应急演练，切实提高突发事故防范和应急处置能力；执行天然气“压非保民”措施，分阶段、分锅炉、分区域实行限供；统筹燃煤锅炉、天然气锅炉、热电联产余热及污水源利用，提高供热保障能力和服务水*；积极争取气源，提前储备煤炭，应对可能出现的不利情况；定期巡查、及时维护供热设备设施，建立问题台账，实行销号管理；及时更换老旧供热管网，指导物业服务公司做好小区内部供热设备检修；落实24小时电话值班，及时办理12345市民热线等*台转办的投诉；高度重视**工作，及时妥善处理投诉集中的供热问题，就地化解，避免发生重大事件；开展**问暖活动，向用户宣传供热知识，收集供热意见建议，现场解决供热问题。

　　三、保障措施

　　（一）建立应急保障协调机制。

　　建立集中供热应急保障协调机制，由市城管局牵头负责，市***、市生态环境局、市住建局、市应急管理局、市财政局、市交通局、市***、市水务局、市市场***、市大数据局、市**督查室、市委网信办、市气象局、西安城投集团、国网西安供电公司、西安市自来水公司、各天然气公司、各集中供热企业配合，研究协调集中供热重大问题，及时研判供给和需求形势，积极争取天然气气源供应，协调煤炭储运，根据气象状况适时启动集中供热，保障集中供热*稳、高效。

　　（二）做好宣传舆情管理。

　　通过多种形式，加大对供热知识、用热常识及供热服务等方面的宣传，推广普及供热法规和相关政策，引导用户安全、合理、经济用热，并通过正规途径反映诉求。

　　各区县**、开发区管委会及集中供热企业要制定完善舆情处置机制，对辖区内供热舆情及时研判，采取有力措施，将影响降到最低。不断加强舆论引导和监测，及时通过媒体正面宣传，引导社会舆情。强化突发事件的媒体管控，加强部门协调沟通，防止对集中供热问题进行炒作。

　　（三）强化信息报送。

　　供热期间，各集中供热企业每日向市城管局报送锅炉运行、供热能力、燃煤消耗、天然气消耗、天然气缺口及采取的应急措施等。各天然气公司每日向市***报送日用气量、日供气缺口，市***汇总后报送市城管局。市***每周向市城管局报送偷热问题查处情况。市住建局每周向市城管局报送投诉物业问题处理情况及物业服务公司信息公开情况。市市场***每周向市城管局报送供用热合同违约问题及违规收费问题处理情况。西安城投集团每周向市城管局报送下属集中供热企业总体保供情况。

　　（四）加强督导检查。

　　集中供热是重大民生工程，各单位一定要高度重视，切实做好相关工作，市城管局将通过专项督查、明察暗访、实地调研等方式加强督促检查，确保各项保供措施落实到位，对工作不主动、进展缓慢或出现重大问题的责任单位和主要负责人进行通报、约谈及问责。

　　春节期间保障供暖的方案 7

　　20xx年冬季即将到来，为保证师生身体健康和教育教学工作的顺利进行，预防和杜绝煤气中毒事故的发生，确保学校冬季正常供暖，特制定冬季取暖应急预案如下：

　　一、成立组织机构，加强领导，认真做好冬季防寒取暖应急工作：

　　1、成立冬季取暖工作领导小组组

　　2、xx小学成立领导小组，加强对冬季取暖工作的领导，把冬季取暖工作抓实、抓细。

　　二、取暖方式：

　　教务处采用电地暖，会议室和政教处采用空调，其他办公室和各班教室采用火炉，宿舍和两个学前班教室采用锅炉暖气集中取暖。

　　三、加强管理，预防为主

　　1、根据本校情况，提前做好冬季用电的计划，并准备好充足的资金。

　　2、每天早上高年级的值日生提前把火炉点着，待烟放净后学生方可进入教室；低年级的班级要老师负责提前生好炉火。

　　3、领导、教师要加大检查力度，要经常检查各室，如果发现炉子、地炕有漏烟的现象，马上安排人员进行修理。

　　4、教室要经常通风，确保室内氧气充足，谨防窒息。

　　5、采用空调和电热，要严格按照技术***门的各项规定，做好空调和电热的安全检查工作，做到既保证供暖质量有保证供暖安全。

　　6、各班要认真执行冬季防火取暖工作方案的要求，做好每天带班领导和值周教师对所有教室和取暖锅炉进行一次防火、防电安全检查，发现问题及时处理。

　　7、班主任是班级安全工作的第一责任人，每天放学时要做到班级检查一次，保证炉火熄灭人走。

　　8、值周领导和值周教师要对学校安全工作负全责，每天要严格执行安全检查、巡视制度，做好当天的防火、防盗和用电、用水安全工作，作好记录有带班领导签字后学校存档。

　　四、明确职责，严格落实冬季防寒取暖工作的各项要求

　　（一）灭火行动小组

　　组长：xx

　　成员：xx

　　火灾初起时，立即切断电源，尽快到相应地点取下灭火器进行扑救。

　　如发现现场人员需要救护，则应尽力想办法救人。

　　（二）疏散引导组：

　　组长：xx

　　成员：xx

　　当火灾发生时，立即到自己岗位，组织指挥师生按预设的次序和通道有序、迅速、安全的撤离火灾现场。

　　（三）通讯联络组：

　　组长：xx

　　成员：xx

　　一旦发生火警，负责与疏散、救护各组联络，控制校园广播，调动有关人员到指定地点。

　　应立即报警，先报119救火，再报110维持校门外秩序，根据人员受伤害情况报120，同时报宣和镇教育办公室和市教育局办公室。

　　（四）救护安全组：

　　组长：xx

　　成员：xx

　　当火灾发生时，如有受伤和被困人员，应协助灭火组和消防人员采取救助措施，及时现场救护或移交120急救中心。

　　五、预防措施

　　1、开展消防知识的宣传工作根据消防知识进学校要求，通过广播、黑板报等形式，宣传消防知识和煤气中毒，把各项消防制度、管理网络图上墙。

　　2、加强学校消防硬件建设设置灭火器，配置ABC类干粉灭火器，学校重点部位配置灭火器。

　　设立政教处为学校消防管理办公室。

　　3、经常巡查，排除隐患。

　　对教室的电源、易燃物的存放和用电、用火安全情况经常进行巡查。

　　4、设置必要的消防设施标志在校园内设置学校示意图，标明消防设施，水源和消防宣传标志。

　　六、应急措施

　　1、发生火灾时，由现场教师或学生向校长报告，学校领导立即通知广播室，有广播室指挥相关人员立即行动，到达预定地点。

　　总指挥或副总指挥迅速到现场进行指挥。

　　①切断电源，广播告知。（稳定情绪第一、沉着冷静为要，防止引起全校惊恐。）

　　②呼叫119、110，并根据实际情况呼叫120，同时报宣和

　　镇教育办公室和市教育局办公室。

　　③打开校门。

　　④灭火行动组到位，扑灭初起火源，关闭门窗，控制火势，为疏散争取更多时间。

　　⑤疏散引导组到位，疏散线路原则上按学生出操线路，特殊情况疏散组，可临时根据火灾发生的`地点，做出果断的疏散线路决定，并加以引导。

　　2、撤离顺序：

　　按发生火灾地点，所在班级同层优先原则，先撤离所在班级学生，后撤离同层次学生（离火源进的班级先撤），再其他层次，这样既确保重点，又便于扑救人员进出。

　　如火灾发生课间，由班主任迅速到班级现场指挥撤离，其他教师按要求指挥。

　　七、有关要求

　　1、沉着冷静指挥。

　　组织人员按分工合作，沉着冷静，指挥得当。各指挥疏散教师要识大体顾大局，严密控制下楼速度，以避免造成楼道挤压，防止学生因恐慌而跳楼情况发生，疏散组成员应最后撤离现场。

　　2、学生不得参与救火。

　　学生疏散时必须服从教师安排。有序按计划快不撤离，不得参与救火。

　　3、稳定学生情绪。

　　无论校园何处发生火灾，疏散人员都应撤到学校操场、学生撤离到安全地带后，不得任意走动，更不得返回火灾区。班主任或指挥教师迅速清点学生人数，并向指挥教师汇报学生情况。

　　4、扑灭初起火源。

　　灭火行动组在火灾初起时，要就*起用灭火器，进行紧急扑救，尽最大努力扑灭初起火源或减弱火势，或关闭门窗控制火势蔓延，为学生疏散争取更多时间，在学生未完全撤离前又能确保自己安全的前提下不得撤离火灾现场。

　　5、确保通信联络。

　　在火灾发生时，各组要确保通信联络，及时联系，把有关情况及时的报告总指挥。

　　春节期间保障供暖的方案 8

　　为贯彻落实中央关于“做好冬季各项民生保障工作，特别要保障好群众温暖过冬”的要求，进一步提高政治站位、明确任务、夯实责任、强化合作、同力保供，统筹做好20xx―20xx年采暖期集中供热保供工作，特制定本方案。

　　一、总体目标和主要任务

　　（一）总体目标。

　　确保今冬明春集中供热安全稳定、高效有序，人民群众温暖过冬。

　　（二）主要任务。

　　立足资源供应实际，构建上下积极联动、部门协调一致的集中供热保障体系，统筹今冬明春集中供热保障工作，规范供用热行为和市场秩序，解决好各类供热问题。

　　落实集中供热企业供热主体责任和各区县**、各开发区管委会民生用热保障属地责任，强化集中供热事宜组织协调、监督管理、跟踪问效，确保民生用热安全稳定供应。

　　二、责任分工

　　（一）牵头市级部门。

　　1．市城管局：

　　向市委、市**及时报告集中供热重大问题；就提前或推迟供热时间综合研判，并向市**提出建议；督促、指导各区县集中供热主管部门和各开发区管委会加强辖区集中供热行业管理工作；对集中供热企业的安全生产、供热质量、供热服务、设备检修等方面，联合有关部门持续开展督导检查和考核；及时处理12345市民热线转办工单，督促、指导、协调集中供热企业处理相关问题；查处集中供热企业违法违规行为。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市生态环境局，市住建局，市应急管理局，市市场***，市财政局，市交通局，市***，市水务局，市大数据局，市委网信办，市气象局，西安城投集团，水电气暖企业。

　　2．市***：

　　组织冬季高峰供气保障工作。向上级发展改革部门和中石油、省天然气公司等上游单位协调争取气源；每日对天然气保供情况实施动态监控，处置天然气气源保障突发事宜；优先保障无备用燃煤锅炉的集中供热企业天然气锅炉用气，尽力保障其他天然气锅炉用气；按照市**发布的集中供热启动工作安排，协调热电联产企业做好供热保障工作；制定采暖期高峰供气天然气财政补贴方案，减轻天然气公司和集中供热企业经营压力；处理有关天然气气源保障和燃气供热价格问题投诉。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市城管局，市生态环境局，市市场***，市住建局，市委网信办，市大数据局，西安城投集团，集中供热企业，天然气公司。

　　3．市住建局：

　　指导各区县**、开发区管委会，督促物业服务公司履行供热相关法规及供热合同，督促物业服务公司开展小区内部供热设施巡检，协调解决小区内部供热问题；督促物业服务公司及时公示收费、退费及供热故障等信息，允许居民查阅物业服务公司与集中供热企业签订的供用热合同；督促物业服务公司按时启动小区内部供热设备；教育、引导物业服务公司规范供热，不得发生瞒报、漏报、少报供热面积等“偷热”违法行为；发现有违反相关法规及合同的行为，对属于物业服务公司责任的督促其进行整改，拒不整改的计入全市不良信用信息；处理有关小区物业内部供热问题投诉。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市城管局，市***，市市场***，西安城投集团，集中供热企业。

　　4．市财政局：

　　根据相关规定，做好集中供热奖补资金保障。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市***，市城管局，西安城投集团，集中供热企业。

　　5．市生态环境局：

　　落实集中供热企业燃煤锅炉煤改洁补贴资金；协调冬季集中供热企业煤炭及灰渣准运工作，保障煤炭充足供应、灰渣及时清运；及时受理集中供热企业锅炉点火报备事宜。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市财政局，市***，市城管局，市交通局，市***，西安城投集团，集中供热企业。

　　6．市***：

　　依法查处物业服务公司等单位和个人“偷热”等违法行为；指导、监督全市**机关依法查处借供热矛盾扰乱社会秩序的行为；为供热事故抢修车辆办理相关通行证件，确保在执行抢修任务期间不限号且通行顺畅。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市城管局、市住建局，市委网信办，市大数据局，西安城投集团，集中供热企业。

　　7．市应急管理局：

　　依法负责供热安全生产工作的综合监督管理。指导督促集中供热行业做好安全生产事故防范、处置及安全管理培训等工作，指导应急预案体系建设，督促建立完善的供热突发事故专项应急预案；督促开展安全生产检查和隐患治理；指导集中供热安全生产事故的应急指挥工作。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市城管局，市市场监督管理局，西安城投集团，集中供热企业。

　　8．市市场***：

　　依法开展供热合同行政监管，依法查处合同欺诈等违法行为；做好集中供热特种设备监察及检验检测工作，监督检查高耗能特种设备节能标准的执行情况；依法查处物业公司、集中供热企业违规收费行为（包括为供热服务的水电费）；依法组织开展热能表计量检定工作。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市城管局，市住建局，市***，市大数据局，西安城投集团，集中供热企业。

　　9．市大数据局（12345市民热线）：

　　受理各类供热投诉，及时准确向相关单位交办。对投诉集中供热企业服务质量的问题，向各区县**、开发区管委会、市城管部门交办；对投诉物业服务公司服务质量的问题，向各区县**、开发区管委会、市住建部门交办；对投诉价格、收费方面的问题，向各区县**、开发区管委会、市发改部门交办；对投诉偷热行为的问题，向各区县**、开发区管委会、市**部门交办；对投诉价格乱收费方面的问题，向各区县**、开发区管委会、市市场监管部门交办；对于其他投诉，按照本方案职责分工向相关部门交办。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，相关部门和企业。

　　10．市气象局：

　　负责全市气象监测、预报预警、公共服务管理工作，及时发布和传播气象信息，特别是极端天气；宣传、普及气象科学知识，指导做好供热领域气象保障工作。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，相关部门和企业。

　　11．西安城投集团：

　　负责督促协调西安市热力总公司、西安热电有限责任公司落实供用热工作的主体管理责任，积极协调天然气气源及气源分配等重大事项，并督促做好安全生产，提高服务质量；建立健全奖惩联动机制，从安全生产、供热质量、供热服务、群众评价等方面对集中供热企业相关人员予以奖励或惩戒。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，相关部门和企业。

　　（二）各区县**、开发区管委会。

　　各区县**、开发区管委会建立集中供热保障协调机制，研判辖区集中供热形势，制定相应工作方案，对集中供热工作专门安排部署，每周对辖区集中供热厂站、用户进行走访调研。落实民生用热保障的“属地”管理责任，与各集中供热企业、天然气公司常态化无缝对接，及时沟通、协调、处理采暖期集中供热天然气保供问题。督促辖区天然气公司制定完善“采暖期集中供热天然气保障工作方案和应急预案”，集中供热企业制定“天然气锅炉缺气时的应急预案”，集中供热企业、天然气公司及时签订供用气合同，严格按照“压非保民”原则落实锅炉分级保供预案和用户调峰方案。组织辖区集中供热小区物业服务公司召开供热工作宣传动员会议，安排部署相关工作。发现有违反相关法规及合同的行为，对属于物业服务公司责任的督促其进行整改。加强集中供热行业管理力量，每周检查集中供热厂站和天然气设施安全运行情况，督促指导集中供热企业落实安全生产主体责任，开展**问暖活动，及时做好信息公开并妥善处理群众投诉，避免发生重大事件。及时严肃查处损毁集中供热管网设施的行为。

　　（三）水电气暖企业。

　　1．国网西安供电公司：提前做好检修计划，确保采暖期间集中供热企业用电的正常供应；对集中供热企业供电线路进行巡查，及时消除安全隐患，避免停电。

　　2．西安市自来水公司：提前做好检修计划，确保采暖期间集中供热企业用水的正常供应；对集中供热企业供水管道进行巡查，及时消除安全隐患，避免停水。

　　3．天然气公司：做好冬季采暖期天然气需求预测，科学调度，合理组织气源供应。制定完善采暖期集中供热天然气保障工作方案和应急预案；及时与集中供热企业签订“供用气合同”和签订“供用气安全合同”，明确约定双方承担的相应责任和义务；采暖期间在“压非保民”的前提下，全力保障无备用燃煤锅炉的集中供热企业天然气锅炉用气，尽力保障其它集中供热天然气锅炉用气；集中供热燃气设施管理人员24小时驻场值班巡查，及时消除安全隐患，组织针对性应急演练，加强备品备件准备，确保应急及时有力。

　　4．集中供热企业：不断完善安全生产、供热服务、节能减排等管理制度，严格执行操作规程和标准；制定完善安全生产管理制度、安全事故应急预案、供热工作保障方案、“压非保民”工作方案及燃气锅炉缺气时的应急预案；储备充足的应急保障物资、装备、人员及经费，做好随时投入抢修抢险工作的准备；加强员工安全教育培训，定期进行应急演练，切实提高突发事故防范和应急处置能力；执行天然气“压非保民”措施，分阶段、分锅炉、分区域实行限供；统筹燃煤锅炉、天然气锅炉、热电联产余热及污水源利用，提高供热保障能力和服务水*；积极争取气源，提前储备煤炭，应对可能出现的不利情况；定期巡查、及时维护供热设备设施，建立问题台账，实行销号管理；及时更换老旧供热管网，指导物业服务公司做好小区内部供热设备检修；落实24小时电话值班，及时办理12345市民热线等*台转办的投诉；高度重视**工作，及时妥善处理投诉集中的供热问题，就地化解，避免发生重大事件；开展**问暖活动，向用户宣传供热知识，收集供热意见建议，现场解决供热问题。

　　三、保障措施

　　（一）建立应急保障协调机制。

　　建立集中供热应急保障协调机制，由市城管局牵头负责，市***、市生态环境局、市住建局、市应急管理局、市财政局、市交通局、市***、市水务局、市市场***、市大数据局、市**督查室、市委网信办、市气象局、西安城投集团、国网西安供电公司、西安市自来水公司、各天然气公司、各集中供热企业配合，研究协调集中供热重大问题，及时研判供给和需求形势，积极争取天然气气源供应，协调煤炭储运，根据气象状况适时启动集中供热，保障集中供热*稳、高效。

　　（二）做好宣传舆情管理。

　　通过多种形式，加大对供热知识、用热常识及供热服务等方面的宣传，推广普及供热法规和相关政策，引导用户安全、合理、经济用热，并通过正规途径反映诉求。

　　各区县**、开发区管委会及集中供热企业要制定完善舆情处置机制，对辖区内供热舆情及时研判，采取有力措施，将影响降到最低。不断加强舆论引导和监测，及时通过媒体正面宣传，引导社会舆情。强化突发事件的媒体管控，加强部门协调沟通，防止对集中供热问题进行炒作。

　　（三）强化信息报送。

　　供热期间，各集中供热企业每日向市城管局报送锅炉运行、供热能力、燃煤消耗、天然气消耗、天然气缺口及采取的应急措施等。各天然气公司每日向市***报送日用气量、日供气缺口，市***汇总后报送市城管局。市***每周向市城管局报送偷热问题查处情况。市住建局每周向市城管局报送投诉物业问题处理情况及物业服务公司信息公开情况。市市场***每周向市城管局报送供用热合同违约问题及违规收费问题处理情况。西安城投集团每周向市城管局报送下属集中供热企业总体保供情况。

　　（四）加强督导检查。

　　集中供热是重大民生工程，各单位一定要高度重视，切实做好相关工作，市城管局将通过专项督查、明察暗访、实地调研等方式加强督促检查，确保各项保供措施落实到位，对工作不主动、进展缓慢或出现重大问题的责任单位和主要负责人进行通报、约谈及问责。

　　春节期间保障供暖的方案 9

　　为保证师生身体健康和教育教学工作的.顺利进行，确保我校冬季取暖安全，根据本校实际，特制定冬季取暖应急预案如下：

　　一、成立组织机构，加强领导，认真做好冬季防寒取暖应急预案

　　组长：xxx

　　副组长：xxx

　　成员：各班班主任、各科任教师

　　明确职责，严格落实冬季防寒取暖安全工作的各项要求，组长负责全面工作，副组长负责工作的协调和反馈，成员负责工作的具体实施。

　　二、基本情况

　　取暖方式：锅炉房采用电子速热装置取暖，各室为暖气片供暖。取暖时间：周一至周五的上午6：00至下午4：00取暖范围：全校幼儿园及小学的教室和专业室、功能室。

　　三、事故预防及报告程序

　　1、取暖工作领导小组成员，必须每天对锅炉，各室内外等进行巡查，并记录在册，指定专人（我校为任桂林）整理记录定期上报，学校要将相关记录留档备查。

　　2、事故报告

　　锅炉房及室外、地下管道设备等有异常情况时，应立即向厂家应急人员报告，请专业人员前来处理，学校做好记录工作。

　　各室内暖气设备出现漏水、不热等故障时，应及时向校长报告，应积极采取应急措施，让学生做好紧急避险工作，以防发生烫伤、冻伤、感冒等事件

　　四、应急预案

　　当出现如停电或其他安全事故时，学校安全取暖领导小组转为安全应急指挥部，立即启动《突发事件应急预案》，要立刻拨打电话求助，向上级报告突发事件情况，并组织应急救援工作。

　　事件发生后，做好学生安抚工作，及时查请事件发生起因，做好事件的发展分析、预测，开展救援工作宣传，配合其他部门做好相关工作，确保师生减少或不受伤害。

　　五、工作措施

　　1、学校应对师生进行安全防火、防烫、防触电等安全教育，让学生拿握安全预防的`基本知识和方法，提高学生的安全防范意识和应急处置事故能力。

　　2、加强对相关安全预防知识的宣传，让师生们时刻注意安全。

　　3、加强安全课教育，定期开展安全知识讲座。

　　4、切实进行安全预警演练，提高师生预防自救自能力六、厂家应急联系方式：

　　春节期间保障供暖的方案 10

　　为进一步做好采暖期集中供热工作，提高供热管理服务水*和保障能力，确保我区集中供热各项工作顺利进行，现结合我区实际，特制定如下工作方案。

　　一、工作目标

　　立足资源供应实际，构建上下积极联动、部门协调一致的集中供热保障体系，统筹集中供热保障工作，落实集中供热企业供热主体责任和各相关职能部门用热保障属地监管责任，强化集中供热事宜组织协调、监督管理、跟踪问效，规范供用热行为和市场秩序，解决好各类集中供热问题。确保集中供热安全稳定、高效有序，人民群众温暖过冬。

　　二、组织领导

　　为强化集中供热工作组织领导，成立新城区集中供热保障工作领导小组。

　　组长：李卓区**副区长

　　副组长：张建*区城管局局长

　　成员：区**办、区***、区财政局、区住建局、区城管局、区应急管理局、区市场***、区城棚改事务中心、**新城分局、交警新城大队、西一路街道办事处、中山门街道办事处、**门街道办事处、长乐西路街道办事处、长乐中街道办事处、韩森寨街道办事处、胡家庙街道办事处、太华路街道办事处、自强路街道办事处、幸福路地区管委会、房地产经营三公司、西安新城国有资本运营集团有限公司分管负责同志。

　　领导小组下设办公室，办公室设在区城管局，办公室主任由区城管局副局长王辉同志兼任。办公室具体负责统筹协调各成员单位，研究提出集中供热工作方针政策和重要措施及建议，督促、检查领导小组会议决定事项的贯彻落实情况，承办领导小组交办的其他工作。各成员单位要服从领导小组的统一调度，在领导小组的领导下协调联动，按照各自职责，全力保障集中供热各项工作顺利推进。

　　三、责任分工

　　（一）区级部门

　　1.区城管局：向区委、区**及时报告集中供热重大问题；加强辖区集中供热行业管理；加强对集中供热行业安全生产的监督管理，指导辖区集中供热企业应急预案体系建设，督促辖区集中供热企业建立完善的集中供热突发事件专项应急预案；对辖区集中供热企业的安全生产、供热质量、供热服务、设备检修等方面，联合有关部门持续开展督导检查和考核；督促、指导、协调集中供热企业处理相关问题；查处集中供热企业违法违规行为。

　　2.区***：组织冬季高峰供气保障工作，面向上级发展改革部门协调争取气源，处置天然气气源保障突发事故，负责集中供热工程的项目审批和职责范围内集中供热的相关监督管理工作。

　　3.区住建局：督促物业企业履行供热管理相关规定，督促物业服务公司开展小区内部供热设施巡检，协调解决小区内部供热问题；督促物业服务公司按时启动小区内部供热设备，及时公示收费、退费及供热故障等信息；教育、引导、督促物业服务公司依据相关法规及合同规范供热，对发生瞒报、漏报、少报供热面积等“偷热”问题的'物业服务单位督促其整改，对拒不整改的会同市场监管部门计入全市不良信用信息；处理小区物业管理范围内的供热问题投诉。

　　4.**新城分局：依法查处物业服务公司等单位和个人“偷热”以及借供热矛盾扰乱社会秩序等行为。

　　5.交警新城大队：协调市级部门为供热事故抢修车辆办理相关通行证件，确保在执行供热抢修任务期间不限号且通行顺畅。

　　6.区财政局：根据相关规定，做好资金保障工作。

　　7.区应急管理局：依法对集中供热领域安全生产工作实施综合监督管理，督促落实安全生产属地管理和行业监管责任。指导、协调、督促区级集中供热行业管理部门做好安全生产管理培训、生产安全事故预防，开展安全生产检查、隐患治理等工作；指导区级集中供热行业主管部门做好集中供热生产安全事故的应急指挥工作。

　　8.区市场***：依法开展供热合同行政监管，依法查处合同欺诈等违法行为；做好集中设备监察工作，监督检查高耗能特种设备节能标准的执行情况；依法查处物业公司、集中供热企业违规收费行为，处理有关天然气气源保障和燃气供热价格问题投诉；依法组织开展热能表计量检定工作。

　　9.区**办：负责将12345、96100、人民网等*台的供热问题投诉及时准确地向相关单位交办。关于供热质量和物业服务公司的服务质量问题，向属地街道办事处交办；关于价格、收费方面的问题，向市场***交办；关于“偷热”行为的问题，向**部门交办；对于其他问题，按照本方案职责分工向相关部门交办。

　　（二）各街道办事处、区城棚改事务中心、幸福路地区管委会

　　各街道办事处、城棚改事务中心、幸福路地区管委会要建立集中供热保障协调机制，研判辖区集中供热形势，制定相应工作方案，对集中供热工作专门安排部署，每周对辖区各换热站、居民用户进行走访调研；落实用热保障的“属地”管理责任，建立供热用户台账，完善辖区内集中供热的相关数据及资料的统计、收集、上报；开展**问暖活动，处理回复辖区群众集中供热方面投诉，及时沟通、协调、处理采暖期集中供热质量问题；督促辖区集中供热企业制定完善应急预案，严格按照“压非保民”原则落实锅炉分级保供预案和用户调峰方案。组织辖区集中供热小区物业服务公司召开供热工作宣传动员会议，安排部署相关工作。发现有违反相关法规及合同的行为，对属于物业服务公司责任地督促其进行整改；定期巡查管线查处并上报损毁集中供热管网设施的行为。

　　（三）房地产经营三公司、西安新城国有资本运营集团有限公司

　　负责履行所管理的小区供热管理相关规定，开展小区内部供热设施巡检，协调解决小区内部供热问题；按时启动小区内部供热设备，及时公示收费、退费及供热故障等信息；每周对辖区各换热站、居民用户进行走访调研；落实用热保障的管理责任，建立供热用户台账，完善管理范围内集中供热的相关数据及资料的统计、收集、上报；开展**问暖活动，处理回复管理范围内群众集中供热方面投诉，及时沟通、协调、处理采暖期集中供热质量问题；组织召开供热工作宣传动员会议，安排部署相关工作。严格按照相关法规及合同规范供热；定期巡查管线查处并上报损毁集中供热管网设施的行为。

　　（四）集中供热保障企业

　　1.天然气公司：做好冬季采暖期天然气需求预测，科学调度，合理组织气源供应。制定完善采暖期集中供热天然气保障工作方案和应急预案；及时与集中供热企业签订“供用气合同”和“供用气安全合同”，明确约定双方承担的相应责任和义务；在“压非保民”的前提下，全力保障无备用燃煤锅炉的集中供热企业采暖期天然气锅炉用气，尽力保障其他集中供热天然气锅炉用气；集中供热燃气设施管理人员24小时驻场值班巡查，及时消除安全隐患，组织针对性应急演练，加强备品备件准备，确保应急及时有力。

　　2.集中供热企业：不断完善安全生产、供热服务、节能减排等管理制度，严格执行操作规程和标准；制定完善安全生产管理制度、安全事故应急预案、供热工作保障方案、“压非保民”工作方案及燃气锅炉缺气时的应急预案；储备充足的应急保障物

　　资、装备、人员及经费，做好随时投入抢修抢险工作的准备；加强员工安全教育培训，定期进行应急演练，切实提高突发事故防范和应急处置能力；执行天然气“压非保民”措施，分阶段、分锅炉、分区域实行限供；统筹燃煤锅炉、天然气锅炉、热电联产余热及污水源利用，提高供热保障能力和服务水*；积极争取气源，提前储备煤炭，应对可能出现的不利情况；定期巡查、及时维护供热设备设施，建立问题台账，实行销号管理；及时更换老旧供热管网，指导物业服务公司做好小区内部供热设备检修；落实24小时电话值班，及时办理12345市民热线等*台转办的投诉；高度重视**工作，及时妥善处理投诉集中的供热问题，就地化解；开展**问暖活动，向用户宣传供热知识，收集供热意见建议，现场解决供热问题。

　　四、保障措施

　　（一）建立应急保障处置机制

　　一是建立集中供热应急保障协调机制，由区城管局牵头，区**办、区***、区市场***、区住建局、区应急管理局、区财政局、各街道办事处、管委会、各集中供热企业配合，研究协调集中供热重大问题，及时研判供给和需求形势，保障集中供热*稳高效。二是建立集中供热投诉应诉处理机制，各相关部门及集中供热企业要安排专人处理12345、96100、人民网等*台转办涉及供热保障职责的各类投诉，并及时做好用户的安抚工作，防止事态扩大；各集中供热企业要保证供热服务热线畅通，及时受理群众投诉，及时解决用户各种问题，坚决杜绝电话虚设、无人值守现象的发生。

　　（二）做好宣传舆情管理

　　各相关部门一是要通过多种形式，加大对供热知识、用热常识及供热服务等方面的宣传，推广普及供热法规和相关政策，引导用户安全、合理、经济用热，并通过正规途径反映诉求。二是要制定完善舆情处置机制，及时对辖区内供热舆情进行研判，通过媒体正面宣传，引导社会舆情。强化对突发事件的媒体管控，加强部门协调沟通，防止出现集中供热问题炒作现象。

　　（三）强化信息报送

　　供热期间，各集中供热企业每日向供热保障专班办公室报送锅炉运行、供热能力、天然气消耗、天然气缺口及采取的应急措施、总体保障供热情况。区住建局每周向区城管局报送投诉物业问题处理情况及物业服务公司信息公开情况。区市场***每周向区城管局报送供用热合同违约问题及违规收费问题处理情况。各街道办事处每周向区城管局报送对辖区各换热站、居民用户进行走访调研情况。

　　（四）加强督导检查

　　集中供热是重大民生工程，各相关单位一定要高度重视，切实做好相关工作，区城管局牵头，各相关部门和集中供热企业抽调专人组建联合督导组，通过专项督查、明察暗访、实地调研等方式开展督促检查，确保各项保供措施落实到位，对工作不主动、进展缓慢或出现重大问题的责任单位和主要负责人进行通报、约谈及问责。

春节期间保障供暖的方案范本十份扩展阅读

春节期间保障供暖的方案范本十份（扩展1）

——春节保障方案范本十份

　　春节保障方案 1

　　为做好我街节前的安全生产、消防安全工作，确保节日期间的安全生产、消防安全形势稳定，预防重特大事故的发生，结合我街实际，办事处决定组织开展安全生产、消防安全大检查，具体内容如下：

　　一、工作目标

　　各社区、各单位要牢固树立安全发展理念，切实加强节前安全生产、消防安全工作的组织领导，加强对重点领域、重点行业的安全隐患排查和治理工作，防范重特大事故的发生，促进我街社会稳定和经济发展，确保人民群众欢度一个安全、祥和的新春佳节。

　　二、组织领导

　　1.检查工作小组具体名单

　　一组组长：张翠萍

　　组员：宋铁漫、邓文娟、彭旭东、何绍田、陈睿、张名东、侯俊斌和相关社区负责人

　　负责区域：职工一区社区、站南路社区、东升村社区

　　二组组长：付雪*

　　组员：邱少琼、林彦秀、叶艺、张徐波、王春晖、黄小纯和相关社区负责人

　　负责区域：莲花山社区、大塘路社区、劳动村社区、广铁一线社区

　　2.检查内容

　　1月16日至1月18日对辖区安全生产和消防安全隐患集中进行地毯式巡查和整治，巡查时，重点对消防通道堵塞、消防器材破损（缺失）、电线老化以及商铺或仓库住人、明火煮饭、销售存放烟花爆竹的场所加以整治。

　　如巡查过程中发现安全隐患，须向对方提出整改意见并限时整改；如发现重大隐患，各组须第一时间报告给街道安监站。

　　三、工作要求

　　1、各检查组要以高度负责的精神，有组织、有步骤地全面开展和完成大检查工作，做到不留死角，查清辖区内主要安全事故隐患的.数量、规模、类型等基本情况。

　　2、对检查出来的事故隐患，按有关职责，落实整改责任人和督查责任人，并实施动态跟踪管理，确保整改效果。

　　3、各检查组根据检查的实际情况，确定辖区内有无重大事故隐患，并认真填写检查的登记表格和整改文书，以备督查。

　　春节保障方案 2

　　为深入贯彻落实国家、省、市、区有关会议精神，切实做好当前安全生产工作，强化安全生产监管，落实安全生产责任制，消除安全事故隐患，确保春节、“**”期间本系统安全生产形势持续稳定，按照区**办《关于组织开展春节期间安全生产大检查工作的通知》（泰姜政传〔2015〕9号）等文件精神，结合我系统实际，制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　全面贯彻落实党的***、十八届三中、四中全会精神，以及***、***和省委、省**关于安全生产的决策部署，把“以人为本、安全发展”的理念落实到生产、经营、管理的全过程。按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求，坚守“红线”，严厉打击非法违法生产经营建设行为，为我系统“学赶海安、勇夺第一”提供安全保障。

　　二、目标任务

　　采取强有力的措施，严格落实企业安全生产主体责任，切实加大事故预防、安全监管和责任追究力度，强化对重点行业和领域以及重大事故隐患和重大危险源等关键部位和关键环节的安全检查，彻底排查治理事故隐患，努力减少一般事故，坚决遏制较大及以上事故的发生，为春节、“**”期间营造安全稳定的社会环境。

　　三、检查内容

　　（一）检查范围

　　本局机关办公场所、所有生产经营单位。突出交通运输、建筑施工、危险化学品、特种设备、消防设施、电力设施等重点行业领域。

　　（二）检查内容

　　1、交通运输：严查进出园区车辆超速、超员、超载、疲劳驾驶等各类严重交通违法违规行为。加强雨雪、大雾、冰冻等恶劣天气下道路通行安全管理和应急保障。督促全面检查各类交通运输工具技术性能和运营状况，确保状态良好、运行安全。

　　2、建筑施工：以预防坍塌、高处坠落事故为重点，强化建筑施工安全大检查。严格建筑施工现场管理，对施工企业和在建工程项目的起重机械设备、脚手架搭设、深基坑支护等专项方案、以及防止高处坠落、防火、防电等进行全面检查。

　　3、危险化学品：重点检查危险化学品购置、使用、储存等各环节存在的安全隐患，尤其要突出危化品使用单位购置、使用、储存危化品是否符合有关规定；危化品储存场所静电消除装置是否可靠；要督促危险化学品企业完善预案、加强演练、强化重大危险源监控，严防火灾、爆炸、泄漏、中毒等事故的发生。

　　4、特种设备：要严格压力容器（含气瓶）、压力管道、电梯、起重机械等特种设备安全监管，重点检查和治理特种设备维修、使用等环节存在的事故隐患，认真查找和纠正特种设备使用单位存在的薄弱环节，特种作业人员是否持证上岗。

　　5、消防设施：重点检查园区生产经营单位消防设施设置是否符合国家标准；消防设施、器材、消防安全标志是否完好有效，疏散通道、安全出口、消防通道是否畅通；是否存在“三合一”、“多合一”现象；是否配备必要的消防装备器材，是否组织开展应急演练等方面。

　　6、电力设施。重点检查园区有关生产经营单位用电安全。检查电气设备安装是否合格、安装位置是否合理；电气设备绝缘和漏电保护装置情况；有无保护接零或保护接地措施；电气灭火设施、器材的配备情况；有无违章使用电器、私拉乱接电线；有无安全用电制度、操作规程和检查记录等。

　　四、方法步骤

　　（一）检查方法

　　区局将分两组，由领导带队督查安全生产工作（具体督查人员及分组表附后），督查方式采取“一听二看三抽查”，即：

　　1、听取各单位春节前组织开展安全生产检查情况的汇报；

　　2、查看各单位开展安全生产大检查落实情况；

　　3、抽查1-2家重点企业，查看安全生产管理和隐患排查治理落实情况。

　　（二）实施步骤

　　大检查时间：即日起至3月20日。主要分为三个阶段：

　　1、自查自纠阶段（即日起至至2月5日）

　　本局机关、区创业中心结合实际，成立检查小组，落实工作人员，全面开展春节期间大排查活动。各类生产经营单位要切实落实安全生产主体责任，认真开展隐患自查自纠活动，及时发现和消除隐患。危险化学品、易燃易爆粉尘、建筑施工等危险性较大行业和领域的生产经营单位要聘请专家开展专家制度化检查。自查自纠情况要及时在隐患排查治理信息系统运行，并认真组织隐患整改。2月5日前，各企业要按照要求及时将自查自纠情况报送到局安全办。

　　2、督促整改阶段（2月6日至2月10日）

　　各生产经营单位在自查阶段的基础上，对排查出来的隐患制定整改方案，落实整改措施和责任，及时整改，消除隐患。对一时难以整改或挂牌督办的安全隐患，要列出切实可行的整改计划，做到责任、措施、资金、预案和监控“五落实”。区局将适时组织督查小组深入生产经营单位进行指导、督促，重点检查未按要求在隐患排查治理系统申报隐患的企业。

　　3、巩固提高阶段（2月11日至3月20日）

　　区局对前期大检查过程中发现的安全隐患特别是重大隐患的整改情况进行“回头看”，拾遗补缺，彻底消除安全隐患，有效防范各类安全事故发生。同时做好区领导带队对本系统安全生产工作督查，对春节、“**”期间本系统开展安全生产隐患排查治理情况进行总结并将有关情况报区安委办。

　　五、工作要求

　　（一）高度重视，迅速行动。区局要把大检查作为当前安全生产的重要任务，制定大检查方案，切实加强组织领导。主要领导要亲力亲为，亲自研究、亲自部署、亲自督促检查。按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求，工作部署要严之再严、实之再实，细之再细，积极解决春节、“**”期间的安全生产突出问题，力戒形式主义，确保安全大检查取得实效。

　　（二）突出重点，严格检查。区局按照有关要求，采取“四不两直”（不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同和接待，直奔基层、直插现场）、“专家问诊”等方式开展检查。对安全生产的重点企业、重点部位、重点问题，要制定详细的工作措施，确保大检查做到“三不一到位”，即检查不留死角、整改不留后患、工作不走过场、制度落实到位。要严格责任追究，凡因工作不力、责任不落实、措施不到位、隐患久拖不改导致发生生产安全责任事故的严肃追究相关人员责任。

　　（三）即查即改，确保实效。要坚持边检查边整改，以检查促整改。对检查中发现的隐患和问题，能整改的要立即采取有效措施予以整改；暂时不能立即整改的，要制定并落实防范措施，确保整改期间安全；对隐患严重不能保证安全的生产经营单位，要责令停产停业整改，整改到位后经专家审查同意方可恢复生产。

　　（四）完善预案，加强值守。局机关、下属单位、各生产经营单位要完善春节、“**”期间生产安全事故应急救援预案，细化紧急情况下的各项应急措施，确保发生事故后反映迅速、指挥得力、处置及时、救援有效。严格执行领导干部带班、值班制度。进一步健全完善事故信息报告机制，全面做好春节、“**”期间事故信息的接报和处置工作，一旦发生突发事件要及时妥善处置并按规定报告，坚决杜绝瞒报、谎报、迟报和漏报现象，确保信息报送渠道畅通。

　　春节保障方案 3

　　根据***、自治区及银川市关于20xx年部分节假日安排规定，为有效防范和坚决遏制重特大事故，确保节日期间安全稳定，现将20xx年春节放假事宜安排如下：

　　一、放假时间

　　20xx年2月11日至17日放假调休，共7天。2月7日（星期日）、2月20日（星期六）上班。

　　二、工作安排

　　（一）严格遵守廉洁自律各项规定，严格执行廉、俭过节新风，坚决制止餐饮浪费行为

　　节日期间，局机关各科室、局属各单位党员干部，要带头严格执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》、中央八项规定精神和相关制度规定，坚决反对“**”，带头厉行勤俭节约、移风易俗、文明过节，切实增强节约粮食、制止浪费的思想自觉和行动自觉，提倡“光盘行动”，杜绝“舌尖上的浪费”。

　　（二）认真抓好安全生产、信访**等工作

　　1、抓好安全生产工作。建筑管理科、城乡建设科、房地产科、物业科、保障科、行管处、质监站等要在节前对所管行业开展一次安全大排查和巡查，督促企业做好节日期间安全生产、疫情防控、应急保障等方案制定及安全生产排查工作，确保节日期间安全生产形势稳定。

　　2、全力做好信访**工作。为确保行业整体形势稳定，局机关各科室、局属各单位要严格落实维护社会稳定责任，对可能引起**的问题进行认真排查和分析，将化解和稳控的责任分解落实到具体的单位和个人，研究化解措施，保障群众合理诉求得到切实有效解决。

　　3、认真做好安全出行工作。鉴于处于疫情防控特殊时期，在节日期间原则上不得离宁出行，凡离宁外出干部职工要及时向单位、社区及属地**部门报备，畅通联系方式，注意出行安全。

　　三、工作要求

　　（一）加强领导，落实责任。局机关各科室、局属各单位要高度重视，加强领导，强化措施，认真安排部署节日期间务实节俭和安全生产工作，明确目标任务，细化责任分工，加强督促检查，确保节日期间安全生产、信访**、作风建设等工作落到实处。切实履行好各自的职责，把各项工作抓好抓实。

　　（二）精心部署，排查隐患。局机关各科室、局属各单位要认真组织部署节前和节日期间的安全排查。对排查出的事故隐患要采取有效措施，立即进行整改。对一些一时难以整改的隐患，要制定严格防控措施，做到万无一失。

　　（三）加强值班，联络畅通。局机关各科室、局属各单位要高度重视节日期间值班工作，严格落实岗位责任制，严格执行专人值班和领导在岗带班制度，确保节日期间各项工作正常运转。局机关各科室、局属各单位主要负责人要确保24小时通讯畅通。进一步健全应急协调机制，遇突发事件或重要紧急情况要立即请示报告，并及时采取措施妥善处理。

　　（四）报送信息，准确及时。局机关各科室、局属各单位要安排专人做好节日期间突发信息报送工作。信息报送人员要严格纪律，忠于职守，如遇突发事件及其他重要情况，必须严格按照重大紧急信息报送有关要求，第一时间向局办公室主任（邵峰）及督办中心（张�鳎┍ㄋ托畔⒉⒌缁案嬷�，由局综合处向市委、市**应急办报送。坚决杜绝迟报、漏报和瞒报现象，对迟、漏、瞒、误报重大紧急信息的单位，将依照有关规定严肃处理。要求信息员24小时保持通讯畅通，发现问题及时向值班领导汇报，确保事故信息和其他重要信息及时、准确上报。

　　春节保障方案 4

　　20xx年元旦和春节将至，根据安徽省通信管理局《关于做好20xx年元旦春节期间电信网络安全运行工作的通知》（通信传字58号），为提高用户感知，以响应“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，特成立潜山移动应急通信保障小组，以保证网络正常运行，网络质量优良，网络性能良好。

　　一、组织机构：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　二、各部门职责

　　领导小组：负责网络指挥和调度，全权负责通信保障

　　通信保障组：受元旦春节应急通信保障领导小组的领导，落实上级部门通信保障的要求，负责元旦春节期间通信保障和通信恢复应急工作。通信保障组下设基站、发电、线路、集客、有线宽带、综合覆盖6个保障小组，其中陈雯、郑经超负责基站和发电保障，罗本�C、余良友负责线路保障，汪奇、陈林负责集客保障，方成、徐礼彬负责有线宽带保障，罗本�C、陈玖负责综合覆盖保障。

　　三、预防和预警机制

　　（一）预防机制

　　加强对各项基础网络设施的安全防护工作和应急处置准备工作的监督检查，保障通信网络的安全畅通。加强对核心网元、重要通信基站及电源、铁塔、天线等配套设施的巡检，对中心局房进行安全检查并及时排查整改安全隐患

　　（二）预警机制

　　建立预警监测机制，加强通信保障预警的监测收集工作。预警信息分为外部预警信息和内部预警信息两类。外部预警信息指行业外突发的可能需要通信保障或可能对通信网产生重大影响的事件警报。内部预警信息指行业内通信网上的事故征兆或部分通信网突发事故对其他通信网造成重大影响的事件警报。与地方**有关部门建立有效的信息沟通渠道，对网络日常运行状态实时监测分析，及时发现预警信息。

　　四、应急响应

　　（一）信息上报和处理

　　突发事件发生时，通信保障组立即将情况上报领导小组并同时上报上级主管部门，及时向领导小组提出处理建议，由领导小组决策并启动本预案。

　　（二）信息通报

　　应急领导小组加强与应急任务下达的通信保障组的.信息沟通，及时通报应急处置过程中的信息，提高通信保障和通信恢复的工作效率。

　　突发事件发生时，将相关信息及时通报与突发事件有关的**部门、重要单位和用户。

　　（三）应急任务下达

　　发生突发事件时，应急领导小组的`以电话或短信形式向通信保障组下达应急任务，通信保障组应按照领导小组的指示，及时成立现场应急指挥机构，并组织相应人员进行通信保障和通信恢复工作。

　　（四）通信保障应急工作要求

　　通信保障组在接到应急任务后，应立即开展通信保障和恢复应急工作，具体要求如下：

　　（1）通信保障及抢修遵循先城市后乡镇，先重点后一般的原则；

　　（2）通信保障组应保持良好状态，实行7×24小时值班，值班人员坚守工作岗位待命，建维部和各代维单位应在节日来临前5个工作日内向领导小组递交节日值班表；

　　（3）主动与上级有关部门联系，及时通报有关情况；

　　（4）在组织执行任务过程中，现场通信保障指挥机构应及时上报任务执行情况；

　　（5）维护人员和代维队伍要严格按故障处理时限要求及“先抢通后抢修”的原则对出现的故障进行处理；

　　（6）及时根据市场需求及重大活动及时向上级部门申请应急通信车现场保障；

　　（7）封网期间不允许进行任何网络调整工作；

　　（8）及时按照话务预测进行传输扩容和基站扩容工作；

　　（9）做好重要物资和备品备件的维护和保养工作，以备随时紧急调用。

　　（五）应急任务结束

　　通信保障和通信恢复应急工作任务完成后，由领导小组解除任务，现场应急通信指挥机构在接到通知后，任务正式结束。

　　五、通信联络

　　在突发事件应急响应过程中，要确保应急处置系统内部机构之间和部门见得通信联络畅通，要配备外网电话等。

　　六、信息报道

　　通过宣传增强运维人员节假日和重要通信保障期间网络保障的意识，提升公司品牌和美誉度。

　　七、情况汇报和经验总结

　　通信保障和通信恢复应急任务结束后，应组织做好设施损失、经济效益损失情况的统计、汇总工作以及任务完成情况的总结和汇报，不断改进通信应急保障工作。

　　八、本预案自印发之日起生效。

　　春节保障方案 5

　　为做好我街节前的安全生产、消防安全工作，确保节日期间的安全生产、消防安全形势稳定，预防重特大事故的发生，结合我街实际，办事处决定组织开展安全生产、消防安全大检查，具体内容如下：

　　一、工作目标

　　各社区、各单位要牢固树立安全发展理念，切实加强节前安全生产、消防安全工作的组织领导，加强对重点领域、重点行业的安全隐患排查和治理工作，防范重特大事故的发生，促进我街社会稳定和经济发展，确保人民群众欢度一个安全、祥和的新春佳节。

　　二、组织领导

　　1.检查工作小组具体名单

　　一组组长：张翠萍

　　组员：宋铁漫、邓文娟、彭旭东、何绍田、陈睿、张名东、侯俊斌和相关社区负责人

　　负责区域：职工一区社区、站南路社区、东升村社区

　　二组组长：付雪*

　　组员：邱少琼、林彦秀、叶艺、张徐波、王春晖、黄小纯和相关社区负责人

　　负责区域：莲花山社区、大塘路社区、劳动村社区、广铁一线社区

　　2.检查内容

　　1月16日至1月18日对辖区安全生产和消防安全隐患集中进行地毯式巡查和整治，巡查时，重点对消防通道堵塞、消防器材破损（缺失）、电线老化以及商铺或仓库住人、明火煮饭、销售存放烟花爆竹的场所加以整治。

　　如巡查过程中发现安全隐患，须向对方提出整改意见并限时整改；如发现重大隐患，各组须第一时间报告给街道安监站。

　　三、工作要求

　　1、各检查组要以高度负责的精神，有组织、有步骤地全面开展和完成大检查工作，做到不留死角，查清辖区内主要安全事故隐患的数量、规模、类型等基本情况。

　　2、对检查出来的事故隐患，按有关职责，落实整改责任人和督查责任人，并实施动态跟踪管理，确保整改效果。

　　3、各检查组根据检查的实际情况，确定辖区内有无重大事故隐患，并认真填写检查的登记表格和整改文书，以备督查。

　　春节保障方案 6

　　中国应急通信经历多年发展，体系建设取得重要成果、保障能力得到显著提升。然而与国家和社会对应急通信的需求相比，我国应急通信整体产业仍比较薄弱，众多核心设备与技术还依赖进口。而没有形成协调联动机制，专网建设不足则是当前国内应急通信症结所在。

　　在5月20日举行的20xx应急通信产业大会上，来自相关**主管部门、基础电信运营商、设备厂商和研究机构及组织的行业专家还指出，国内应急通信网络和管理应当以公众服务的具体需求为导向，不能“为了建而建”。同时，产业亟须加强交流与合作，推动市场规模发展。

　　重新认识应急通信

　　我国是一个灾难频发、多发的国家，特别是地震等自然灾害时有发生，给国民经济和人民生命财产造成了很大的损失，而保持信息通畅是抢险救灾的关键保障，应急通信是预防准备（事前）、监测预警（事发）、处置救援（事中）、恢复重建（事后）等应急管理各个环节快速、高效、安全、可靠的重要保障。

　　以往，在国内通信人士的普遍认识中，应急通信往往是“临时”的，以电信运营商为主要力量。

　　然而，摩托罗拉系统（中国）有限公司全球**事务部总监陈建明则认为，这种认识并不够全面，这种应急通信也并不能够满足中国应急通信保障广大人民生命及财产安全的需求。

　　在他看来，应急通信应该更为宽泛地定义为一切有助于公共事务管理的通信与信息交换手段和方法。在网络上，大范围的共用互通的政务专网建设十分必要，而基础电信运营商网络等其他方式可以作为有效补充。在管理上，进一步完善形成国家的应急管理体系规范，解决各部门协同作战、统一指挥的难题则是关键。

　　联动促能力再提升

　　经过多年的实践和建设，我国已经建立了国家层面的通信保障应急体系，制定了《国家通信保障预案》，发展了以应急卫星网、短波网、各类车载应急通信系统和小型便携通信终端等组成的应急通信装备系列，基本形成了有线与无线相结合、固定和移动相结合的应急通信能力，具备了对于一般性突发事件的通信保障能力。工业和信息化部、各省（区、市）通信主管部门和基础电信运营企业均设置了应急通信管理机构。

　　工信部电信管理局战备应急通信办公室主任李冠宇在会上表示，应急通信是我国战备核心管理体系的一个重要组成部分，是**和社会各界开展应急管理工作的前提和基础，在社会经济发展中占有重要的地位。*年来，应急通信在应对地震、洪涝灾害等突发事件以及重大活动中发挥了重要作用。特别是汶川地震等特大自然灾害以后，应急通信进一步得到了各级**、社会各界的高度关注，相应的保障、体系建设取得了重要的成果。一系列重点工程也相继完成，应急通信保障能力显著提升，在标准规范、技术研发、设备制造、集成应用等方面有了长足的进步，应急通信产业发展具备了良好的基础。

　　然而，与我们国家和社会对应急通信的需求相比，我国的应急通信产业仍然显得比较薄弱，尚未形成理想的产业互动并发挥足够的支撑促进作用。李冠宇表示，国家高度重视应急通信产业的发展，去年年底***印发了《关于加快应急产业发展的意见》，明确提出了重点发展应急通信、应急指挥等应急产品和服务，为应急通信产业发展引领了方向。据悉，作为主管部门的工信部电信管理局今后应急通信工作重点主要为以下几个方面：

　　一、进一步完善应急通信的管理体制机制并制定发展规划，建立及时应急的保障体系和部门间的协同联动机制。

　　二、强化标准对科研产业的引领，指导相关标准化组织加快推进应急通信标准制定工作，做好标准国际化工作。

　　三、进一步加强应急通信网络建设，提升服务保障水*，继续推进无人机等空中*台等应用手段的研究，不断提升公网应急服务水*，努力打造天空地一体的应急通信网络。

　　宽窄带结合

　　在需求与成本的均衡考虑之下，全球的应急通信呈现出多技术并存的局面。模拟技术、数字窄带技术、数字宽带技术，甚至是公网也在应急通信的不同需求场景中发挥着作用。同时，DMR、APCO25、TETRA等多种窄带技术、LTE等宽带技术不断应用于应急通信。

　　将多种技术与系统融合，实现互联互通，是实现应急通信部门联动、公众信息交换的必要方式。对此，陈建明表示，摩托罗拉认为不同技术*台融合的解决方案是市场需求和发展方向。

　　顺应这种趋势，目前众多的应急通信领域厂家也都提出了各自的融合解决方案，可以实现窄带、宽带等多种技术*台的互通。

　　而在通信技术标准化和元器件带来系统、终端硬件设备趋同化的今天，软件技术成为应急通信专网的核心，正是软件使得多种技术得以有效融合。陈建明表示，应急通信网络拥有一个充满期待与重大变革的未来，在大数据、云*台等技术支撑下，应急通信将从“情景感知，预案应急”迈向“智能预防，全面掌控”。

　　春节保障方案 7

　　为切实做好春节期间的营运生产组织工作，确保市民和游客节日期间的交通出行，春节期间的公交运营保障方案如下：

　　一、除夕和大年初一的首末班时间调整

　　（一）除夕

　　1、岛内线路：

　　岛内各公交线路（含常规公交、BRT快3线，不含28路）末班发车时间不早于21：00。

　　火车站南广场的28路，保持现有末班时间23：30不变，21：00以后每半小时一班。

　　2、进出岛线路（不包含厦门北站的线路）：

　　往返集美、同安、翔安各区的公交线路（含常规公交、BRT快2线）末班发车时间，进岛方向不早于18：30，出岛方向不早于19：00。

　　往返海沧区的公交线路末班发车时间，进岛方向不早于19：00，出岛方向不早于20：00。

　　3、岛外线路（不包含厦门北站的线路）：

　　岛外各区内及各区间公交线路末班发车时间不早于18：00。

　　农客线路根据居民的出行需求合理安排。

　　4、快速公交链接线：

　　快1、快2路的岛内链接线L15、L16、L17、L18、L19路末班时间调整为19:00；岛外链接线L21、L22路末班时间调整为18:00；快3路的链接线L1、L5、L11、L27路末班时间调整为21:00。

　　5、跨地区线路：

　　853路（轮渡—角美）双向末班发车时间为16：30。

　　6、厦门北站的公交线路：

　　950路、898路、690路、792路，保持现有厦门北站的末班时间23：20不变，21：00以后每半小时一班。

　　BRT快1线厦门北站末班21：00，第一码头末班20：00。

　　其他线路厦门北站末班时间早于21：00的，保持现有末班时间不变，末班时间晚于21：00的，末班时间为21：00。

　　（二）正月初一（1月19日）

　　1、岛内线路：

　　岛内各公交线路（含常规公交及快速公交）首班发车时间不晚于6：30。

　　2、进出岛、岛外区间及跨地区线路：

　　进出岛及岛外各公交线路（含常规公交及快速公交）首班发车时间不晚于7：00。

　　3、快速公交链接线：

　　快1、快2路的链接线L15、L16、L17、L18、L19、L21、L22路等7条线路首班时间调整为7:00；快3路的链接线L1、L5、L11、L27路等4条线路首班时间调整为6:30。

　　（三）春节期间，公交机场专线运营时间保持不变。

　　（四）除夕至初六期间，高峰区间线暂停运营。

　　二、配合节日期间的交通管制措施，厦大站始发的两条线路临时调整

　　（大年初一至初四），21路和751路临时调整，不进厦大公交场站停靠发班，具体如下：

　　21路，往厦大方向，行至思明南路，改右转经演武路、大学路、环岛南路到至胡里山公交场站，往返一致。增停：厦大西村站；减停：厦大站。

　　751路，往厦大方向，行至演武路，停靠厦大西村站后，在思明南路口转盘调头返回，减停：厦大站。

　　三、海峡春节焰火晚会的运营保障

　　20xx年海峡春节焰火晚会定于20xx年2月19日在环岛路黄厝沙滩举行，为确保晚会期间道路交通安全，当晚19时至21时，环岛南路的云顶南路口至“一国两制”路口段禁止一切车辆通行，我司18路、29路和751路绕行环岛干道。晚会结束后，相关线路恢复原走向和停靠站点，并根据客源情况适当延长运营时间。

　　春节保障方案 8

　　20xx年春节即将到来，为认真贯彻落实上级文件精神，切实抓好春节期间各项安全生产工作，坚决防范各类生产安全事故发生，结合我矿实际情况，特制定如下方案：

　　一、组织机构

　　为加强安全工作的领导和管理，特成立安全工作领导小组。

　　组 长：李金良

　　常务副组长：史常荣

　　副 组 长：倪绍洲 高国龙 王建斌 李秋安 卢俊奎 陈梦连 申燕敏 袁升*

　　成 员：由各科、队负责人组成

　　领导小组下设办公室，办公室设在安监科，由安监科科长兼任办公室主任，负责春节期间安全保障措施的组织、协调、督查等工作。

　　二、时间节点

　　20xx年元月1日至2月22日

　　三、具体保障措施

　　1、严格执行领导干部值班、跟班制度 >。各级领导干部要保持清醒头脑，认清形势，严格按照排定的值班、跟班表进行值班、跟班。值班时要坚持24小时值班制，做好地面“冬季四防”安全巡查和查岗工作；跟班时要与工人同下同上，全力以赴抓好现场安全生产工作。

　　2、严格领导干部请销假制度>。科(队)长及以上管理人员有事必须请假，经分管矿领导批准后，还必须报矿长审批同意（或电话请假），请假单交调度室存档备查，返矿后到调度室销号，同时向分管矿领导和矿长销假。对于未请假私自离矿人员处罚200元／天。

　　3、抓好职工思想稳定工作。各单位要认真开好班前会，安排工作必须强调安全注意事项，落实责任人、落实安全措施、落实安全责任。特殊作业必须制定专项安全措施，做到“谁主管，谁负责安全；谁安排工作，谁落实安全措施；谁签字，谁负责。”，实现安全防范工作无盲区、无死角。做好职工思想稳定工作，严禁疲劳上岗，严禁带有思想包袱或酒**井，单位负责人要及时掌握职工思想动态，发现问题必须及时解决，杜绝越级**事件发生。

　　4、加大安全小分队巡查、突查力度。每天不定时对地面各作业场所进行巡查，查人员在岗情况，是否执行操作规程；每天检查领导干部请销假制度执行情况和工作是否尽职尽责；下井突查两天不得少于一次，重点放在四点班和零点班的突击检查。其他管理人员下井后要查“三违”、查隐患、查漏洞，提高下井质量。

　　5、开展春节前后安全隐患大排查。春节放假前和节后复工前，由安全副矿长牵头各开展一次全方位的安全隐患大排查，对查出的各类安全隐患和问题，按“三定”原则落实跟踪整改闭合。

　　6、抓好冬季四防工作。春节放假前和节后复工前，由办公室负责各组织一次地面冬季四防安全检查，重点检查地面办公场所、职工宿舍、库房的用电、用油、用火、取暖和防盗保卫情况，严防发生火灾和煤气中毒事件。

　　7、加大反“三违”力度。管理人员元月份少一个反“三违”指标罚款200元，所有“三违”人员在处罚的基础上，必须写出书面检查交安监科后方可上班，严重“三违”人员驻“三违”学*班，停班学*5天，经考试合格后再上班。

　　8、加强地面保卫和做好突发事件的应急处置工作。保卫科每天安排人员对全矿区开展面安全巡逻，重点加强夜间、重要场所和要害部位的安全检查，做好防盗、防火工作，做好出入矿区人员和车辆的登记工作；各单位充分做好应对突发事件准备工作。

　　9、加强机电设备检修管理。春节放假设备检修必须制定详细的检修计划和安全技术措施，机电部门安排专人负责跟踪监督安全技术措施落实到位。

　　10、扎实抓好春节放假期间安全管理工作。由安监科负责在放假前制定春节放假期间安全保障实施方案，并严格监管落实到位。

　　四、工作要求

　　（一）加强领导，明确任务。各单位负责人要充分认识到安全工作的重要性和紧迫性，从讲政治、保稳定、促发展的大局出发，切实抓好春节期间安全工作。对安全不到位，重视不够，不负责任而导致事故发生的`单位，将严肃追究事故责任人和单位负责人的责任，绝不姑息迁就。

　　（二）搞好安全教育，提高安全意识。各单位要召开各类会议，教育广大职工强化安全意识，按章作业，杜绝“三违”，加强用火、用电等消防安全方面的知识教育，严防火灾事故的发生。

　　（三）加强节日值班和信息报送工作。各单位一定要安排好节日期间的值班工作，决不允许值班人员脱岗，一经发现，严肃处理。遇有紧急、重要事项或突发事件要及时向调度室和分管矿领导汇报，不得延误。

　　春节保障方案 9

　　为切实做好春节期间的营运生产组织工作，确保市民和游客节日期间的交通出行，春节期间的公交运营保障方案如下：

　　一、除夕和大年初一的首末班时间调整

　　（一）除夕

　　1、岛内线路：

　　岛内各公交线路（含常规公交、BRT快3线，不含28路）末班发车时间不早于21：00。

　　火车站南广场的28路，保持现有末班时间23：30不变，21：00以后每半小时一班。

　　2、进出岛线路（不包含厦门北站的线路）：

　　往返集美、同安、翔安各区的公交线路（含常规公交、BRT快2线）末班发车时间，进岛方向不早于18：30，出岛方向不早于19：00。

　　往返海沧区的公交线路末班发车时间，进岛方向不早于19：00，出岛方向不早于20：00。

　　3、岛外线路（不包含厦门北站的线路）：

　　岛外各区内及各区间公交线路末班发车时间不早于18：00。

　　农客线路根据居民的出行需求合理安排。

　　4、快速公交链接线：

　　快1、快2路的岛内链接线L15、L16、L17、L18、L19路末班时间调整为19:00；岛外链接线L21、L22路末班时间调整为18:00；快3路的链接线L1、L5、L11、L27路末班时间调整为21:00。

　　5、跨地区线路：

　　853路（轮渡—角美）双向末班发车时间为16：30。

　　6、厦门北站的公交线路：

　　950路、898路、690路、792路，保持现有厦门北站的末班时间23：20不变，21：00以后每半小时一班。

　　BRT快1线厦门北站末班21：00，第一码头末班20：00。

　　其他线路厦门北站末班时间早于21：00的，保持现有末班时间不变，末班时间晚于21：00的，末班时间为21：00。

　　（二）正月初一（1月19日）

　　1、岛内线路：

　　岛内各公交线路（含常规公交及快速公交）首班发车时间不晚于6：30。

　　2、进出岛、岛外区间及跨地区线路：

　　进出岛及岛外各公交线路（含常规公交及快速公交）首班发车时间不晚于7：00。

　　3、快速公交链接线：

　　快1、快2路的链接线L15、L16、L17、L18、L19、L21、L22路等7条线路首班时间调整为7:00；快3路的链接线L1、L5、L11、L27路等4条线路首班时间调整为6:30。

　　（三）春节期间，公交机场专线运营时间保持不变。

　　（四）除夕至初六期间，高峰区间线暂停运营。

　　二、配合节日期间的交通管制措施，厦大站始发的两条线路临时调整

　　（大年初一至初四），21路和751路临时调整，不进厦大公交场站停靠发班，具体如下：

　　21路，往厦大方向，行至思明南路，改右转经演武路、大学路、环岛南路到至胡里山公交场站，往返一致。增停：厦大西村站；减停：厦大站。

　　751路，往厦大方向，行至演武路，停靠厦大西村站后，在思明南路口转盘调头返回，减停：厦大站。

　　三、海峡春节焰火晚会的运营保障

　　20xx年海峡春节焰火晚会定于20xx年2月19日在环岛路黄厝沙滩举行，为确保晚会期间道路交通安全，当晚19时至21时，环岛南路的云顶南路口至“一国两制”路口段禁止一切车辆通行，我司18路、29路和751路绕行环岛干道。晚会结束后，相关线路恢复原走向和停靠站点，并根据客源情况适当延长运营时间。

　　春节保障方案 10

　　按照公司春节服务总体安排，行政部作为员工后勤保障责任部门，做以下计划保障春节服务工作的顺行：

　　一、 督促分部做好内务管理，改善员工饭菜质量：

　　1、 行政部将尽快组织落实各分部宿舍及内务管理工作，督促分部解决员工宿舍设施配备并确保各种设施的安全性，为员工解决住宿问题；同时督促分部抓好宿舍的`卫生及食堂管理管理工作，确保食品卫生安全。

　　2、 xxxx年12月20日至xxxx年1月25日，要求分部每日中午菜品为两菜（一翘荤 、一素菜）。每个分部的厨师拟定好每周的菜谱，并公布出来，保证菜品数量充足，不重复，干净清洁，所有人员共同监督，并由行政部随时抽查。

　　3、 从12月20日至1月25日，每周增加一次固定肉荤时间，调整为每周三次；每周增加一次，保证每人每次为5两，35天内共增加6次；由行政部统一购买发放。

　　4、 对各分部生活管理情况进行不定期抽查，凡出现不按时开饭、出现食品变质以及不能保证加班员工吃上热菜热饭的分部，将对分部进行严惩。 二、 做好冬季防病工作：

　　1、 为一线员工统一发放防寒用品（手套或围巾），在各分部员工动员会后发放。

　　2、 为各分部配备防感冒中草药。

　　3、 为各分部配备抗病毒冲剂和感冒清药片。

　　4、 要求各分部做好员工宿舍卫生，保持通风，减少发病机率。

　　5、 为信息中心话务员配发金嗓子喉宝（两盒）及眼药水（一盒）。

　　三、 春节放假前为员工发放春节礼物，由公司统一购买。

　　四、 加强信息联络和行政督办工作：

　　1、设置行政督办邮箱：

　　为了提高管理部门工作效率，做好对分部管理工作的指导和服务，行政部将设置行政督办邮箱。

　　对各分部工作提出的问题各管理部门应在当天给予回复，若不能及时解决完毕的，也应给出一个解决的时间承诺。分部各分部在工作中不能得到各管理部门及时响应，可将事由及时间要求发往督办邮箱，由行政部按督办规定进行督促。

　　2、建立分部联系人制度。

　　为及时了解员工状况和分部管理信息，行政部将在员工中有手机者建立联系，确定为联系人，定期与之联系了解情况。

　　3、设置员工服务热线：

　　为了便于员工反映生活中以及分部管理中存在的问题，了解公司的各项政策和情况，将行政部办公电话在员工中公布，以便行政部能及时了解和解决员工所关心的问题。

　　4、行政部每周不定时对各分部的后勤管理情况进行抽查，对不合符公司要求的分部要求其限期整改，对于不按要求执行的分部按公司规定给予处罚。

春节期间保障供暖的方案范本十份（扩展2）

——供暖保障方案范本十份

　　供暖保障方案 1

　　为贯彻落实《内蒙古自治区人民**关于印发20xx—20xx年度城镇供热保障实施方案的通知》（内政发〔20xx〕22号），进一步提高全市供热质量和服务质量，确保群众温暖过冬，根据我市实际，制定本方案。

　　一、工作目标

　　认真践行以人民为中心的发展思想，按照供热企业为主、**推动的原则，通过供热企业、居民用户、行政管理部门和社会各界互动，用心、用情、用力为民服务解难题，促进供热民生保障上台阶，提升广大群众的幸福感和获得感。

　　二、重点任务

　　（一）做好排查整改。各旗区要全覆盖摸排供热情况，全面摸清供热总体情况、存在问题，建立台账清单，明确完成时限。（责任单位：各旗区人民**，市住房和城乡建设局；完成时限：20xx年9月底前完成问题整改）

　　1、摸清热源保障能力。重点摸排主热源供热能力、调峰备用热源供热能力情况，是否存在热源供热能力满负荷或趋于饱和，调峰备用热源能力不足等情况；排查锅炉、除尘设备等热源设施设备情况，对存在隐患的设施设备要列入夏季维修改造计划，需要更换的立即更换，需要维修的立即维修，确保热源设施完好，保障冬季热源能力需求。

　　2、摸清管网运行隐患。重点排查出现爆管、泄漏的管线及补偿器等附属设备，超期服役或临*使用年限的管线运行情况，对需要更换的管线和设备，能纳入供热老旧管网改造的，要列入管网改造计划实施；对未列入改造的，要制定维修改造计划，抓紧组织实施，确保管网设施完好，冬季供暖运行稳定。

　　3、摸清换热站调控能力。重点排查换热站内换热器、水泵、阀门、仪表、传感器等设施设备运行情况，对需要维修更换的设施设备，抓紧时间维修更换；对需要设备升级的，要列入年度改造计划，能结合供热老旧管网改造的，一并组织实施，提升换热站精准调控水*。

　　4、摸清供热高频重复投诉问题原因。重点排查居民反映的供热不达标和供热设施问题，特别是管网设施老化严重、问题频发的小区及楼栋，居民反映强烈的低温小区、低温楼和低温户，要制定详细的维修改造清单，限期整改销号。

　　5、摸清既往突发性供热事故的原因。举一反三，建立台账清单，严格落实责任，汲取各类事故教训，彻底解决存在的类似隐患问题，将生产经营隐患和运营风险降至最低。

　　（二）加强设备检修。各旗区要按照“供热零故障”的原则，督促供热企业根据设施设备检修规程及采暖季期间存在的问题，制定检修计划和整改方案，保障供热前设备检修率和完好率达到100%，提升供热系统运行可靠性，全面降低供热管网运行风险。（责任单位：各旗区人民**，市住房和城乡建设局）

　　1、供热企业要结合摸排发现的问题，制定检修和整改方案，9月底前完成检修，全力保证供热前万事俱备，万无一失。

　　2、热源企业、供热企业必须制定供热设施、设备及供热辅助系统的维修保养计划，并按计划完成检修，按时限要求完成热网系统的注水或补水。

　　3、各旗区要将老旧供热管网更新改造和棚户区改造、老旧小区改造有机结合、一体推进，督促供热企业开展供热管网更新改造工作，力争20xx年底前完成现有老旧供热管网更新改造。

　　4、各旗区根据供热现状，加大各供热区域热网互联互通建设改造力度，推动中心城区供热一体化工作，实现多热源联网运行、互为补充，提高热网事故备用和热源相互支援能力。

　　（三）推进工程建设。各旗区要强化督导、统筹协调，及时解决存在问题，确保完成年度计划内的建设任务。（责任单位：各旗区人民**，市财政局、生态环境局、住房和城乡建设局、能源局；完成时限：20xx年9月底前）

　　1、各旗区要全面摸清供热热源、管网及设施建设改造工程项目进展情况，在建工程必须细化时间表、任务图，倒排工期，确保按期竣工，供热前投入运行。

　　2、积极争取北方地区清洁取暖试点城市，持续提高集中供热管网覆盖率和清洁取暖率。加强集中供热能力建设、推进现有热源清洁改造，按照“宜气则气、宜电则电、宜并则并”的原则，加快推进城市建成区燃煤锅炉淘汰和燃煤散烧治理。

　　（四）保障能源供应。各旗区要督促供热上下游企业尽快签订能源合同，确保供热前合同签订率达到100%。能源企业和供热企业要结合供热实际，共同做好能源供给和储备。（责任单位：各旗区人民**，市发展和改革委员会、住房和城乡建设局、交通运输局、能源局、市场监督管理局）

　　1、能源企业要严格落实国家发展改革委《关于进一步完善煤炭市场价格形成机制的通知》中设定的中长期交易价格，限时签订保价保质保量能源合同；煤炭供应企业必须于20xx年8月底前完成与燃煤锅炉供热企业供煤合同的签订；气源企业必须于20xx年7月底前完成与燃气供热企业用气合同的.签订。

　　2、供热前燃煤锅炉供热企业储煤率不低于60%，元旦前储煤率不低于80%，春节前储煤率达到100%，热电厂燃煤储备不低于15天，城燃企业要根据已签订的天然气购销合同优先保障居民民生供热用气。实施“煤改气、煤改电”改造的，能源部门要确保清洁能源和电力负荷落实到位，切实保障改造区域的正常供热，确保不让一户居民挨冻。

　　3、交通运输部门应当保障燃煤运输畅通。

　　（五）提高服务质量。各旗区要持续开展“**问暖”专项行动，主动了解群众诉求，寻差距、找不足，强弱项、补短板，不断提升供热服务质量。坚决杜绝推迟供热、提前停热、人为限热等侵害群众利益的行为，保障居民室温达标；坚决杜绝过量供热、*惯性供热等浪费能源的行为。（责任单位：各旗区人民**，市发展和改革委员会、住房和城乡建设局、市场监督管理局）

　　1、各旗区要在公共建筑和新建居住建筑推行计量供热，按照基本热价和计量热价收取供热费。

　　2、供热企业必须保证供热之日0：00起热用户室温达到18摄氏度以上，停供之日24：00时前热用户室温达到18摄氏度以上。

　　3、供热企业连续停热超过24小时，自停热之日起按日退还用户热费，30日内3次测温不达标，退还1个月的热费。

　　4、供热企业要应用物联网、人工智能、5G移动通信等前沿技术，加强对供热管网安全运行监测预警，进一步完善供热设施巡检制度，对管网破损、跑冒滴漏、污水浸泡等隐患问题要及时处理、消除隐患。

　　5、各旗区建立完善一次性告知、服务承诺、投诉处理等制度，畅通电话、网络等投诉渠道，严格落实“接诉即办”工作机制，快速响应群众诉求。要定期梳理、汇总高频重复问题，做到问题早发现、矛盾早协调、纠纷早解决。

　　6、供热企业要畅通多渠道受理缴费、报修等业务，实行首问负责、全程跟踪，及时调查、限时办结。

　　（六）加强应急能力。各旗区要制定和完善供热应急预案，强化应急举措，坚决杜绝因燃料和经营问题引发弃供、停供、低温运行等情况发生。供热企业要全面落实安全生产制度，确保安全运行。（责任单位：各旗区人民**，市发展和改革委员会、财政局、住房和城乡建设局、市场监督管理局）

　　1、各旗区要加大调峰备用热源建设和维护管理，确保在出现设施故障、极端天气等情况时，能够及时启动，最大限度降低对居民用热的影响。要切实履行属地责任，安排专项资金配备移动应急热源，保障热网等设施运行安全，每个旗区配备不少于1台大功率移动应急热源车。

　　2、各旗区要强化对供热企业的监督检查，坚决防范发生停暖、弃供、断供事件，对出现问题的企业，要无条件接管。

　　3、供热企业要严格落实安全生产责任制，按标准配置安全管理人员，定期开展安全培训及演练；特种设备操作人员要持证上岗，严格执行操作规程；要做好沟槽作业、受限空间作业等特殊作业安全管理。

　　4．供热企业要建立与供热安全管理相适应的应急抢修队伍，并配齐应急抢修设备、物资、车辆及通讯设备等，定期开展应急演练，供热期间实行24小时全天应急备勤。

　　5、各旗区要常态化做好新冠肺炎疫情防控工作，根据防疫需要，及时调整应急供热保障措施。

　　（七）厘清责任边界。各旗区要深入贯彻落实有关法律法规，通过采取普法宣传、执法检查等措施，正确引导和明确供用热双方在供热工作中各自承担的责任和义务，推动供热企业服务“一管到户”。（责任单位：各旗区人民**，市发展和改革委员会、财政局、住房和城乡建设局）

　　1、新建项目物业管理区域内的供热设施要符合有关技术标准和规范，应当与主体工程同时设计、同时施工、同时交付。建设单位在组织竣工验收时，应当通知供热企业参加。验收合格的，建设单位应当将专业经营设施设备以及相关管线移交给供热企业维护管理，供热企业应当接收；验收不合格的，由建设单位按照要求整改，整改合格后移交给供热企业维护管理。

　　2、已投入使用的供热设施及管线尚未移交供热企业维护管理的，由旗区人民**组织供热企业验收。验收合格的，移交给供热企业维护管理；验收不合格的，由旗区人民**组织相关单位整改，整改责任单位不明确的，要纳入老旧管网更新改造范围内改造，整改合格后移交给供热企业维护管理。

　　3、移交给供热企业的设施及管线，其维修、养护、更新等费用，由供热企业依法承担。尚在保修期内的，其费用由建设单位承担。

　　4、将供热企业设施及管线，其维修、养护、更新等费用要纳入供热价格成本范围。

　　5、各旗区要建立供热管网维修、养护、更新保障资金制度，专项用于热用户分户终端计量装置或者入户端口以外供热设施、设备维修、养护、更新。

　　三、保障措施

　　（一）加强组织领导。旗区、苏木乡镇（街道）要落实好属地责任，对辖区城镇供热工作负总责，一把手为第一责任人，要亲自过问、亲自部署，层层传导压力，抓实抓好城镇供热工作，确保供热运行*稳、重大问题及时处置。各旗区要制定具体实施方案，细化目标任务，层层抓好落实。要高度关注低收入困难家庭冬季取暖问题，制定配套政策，**补贴要落实到位、不得拖欠，加强对公益性机构、特困低保群体等供热取暖需求保障。

　　（二）强化资金保障。各级财政要把城镇供热作为财政投入重点领域予以保障，建立常态化稳定的财政资金投入机制，解决拖欠供热企业的供热补贴、工程费、基础设施配套费等历史欠账，减轻供热企业因煤价上涨带来的经营压力，帮助供热企业渡过难关。要在积极争取中央资金支持的基础上，拓展筹资渠道，通过债券资金、**和社会资本合作（PPP）项目、基金等多种方式筹措资金，解决供热资金短缺问题，引导社会资本参与供热工程建设。

　　（三）加强督导落实。各旗区及市直各有关部门要加大检查指导力度，防止供热工作出现供热不达标、服务不到位等问题，对造成重大社会影响的突出问题，要及时迅速严肃查处，认真跟踪督办，对工作不主动、进展缓慢导致出现重大问题的责任单位和责任人，要依纪依规严肃追责问责，并公开通报。要坚决清退擅自停供、供热不达标等问题严重的企业。

　　（四）加大宣传引导。各旗区要采取多种形式，加大对《内蒙古自治区城镇供热条例》等法规政策的宣传力度，加强供热知识、用热常识及供热服务等方面的宣传，引导用户安全、合理、经济用热；要进一步畅通监督举报渠道，妥善解决群众合理诉求。充分发挥各类新闻媒体作用，加大活动宣传力度，树立供热工作先进典型；对整改落实不到位、问题解决不及时等问题，相关责任人要在媒体上说明情况，接受群众和社会各界监督，并采取临时性、过渡性措施，确保群众温暖过冬。

　　供暖保障方案 2

　　为切实组织开展好甘州区教育局《关于做好4.15***宣传日宣传工作的通知》（以下简称《通知》）宣传活动，营造贯彻***法的浓厚氛围，全面提高师生员工的***意识、法制意识和应对***事件的能力，根据《通知》的精神，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　以党的***精神为指导，按照教育局的统一部署，广泛深入开展《通知》的宣传解读，切实提高师生的***意识、法制意识和应对***事件的能力，最大程度地防范***事件的发生及其危害，促进教育事业*安和谐稳定发展。

　　二、宣传内容

　　1．熟悉掌握通知内容，明确工作职责、法律责任以及部分***知识。

　　2．国建安全相关法律、法规知识。（以《***法》、《反间谍法》、《反***法》为主要宣传内容）

　　3．***的种类、特点和危害，普及预防、避险的基本技能和自救、互救的***知识。

　　4．介绍应对***事件的典型案例，宣传***事件的应对处置流程，正面引导社会关注的热点问题，宣传普及正确的处置方法和应对措施。

　　三、活动安排

　　（一）动员部署阶段（20xx年4月12日至20xx年4月15日）。

　　1．研究制定工作方案。结合学校实际情况研究制定重点突出、针对性及可操作性强的宣传活动方案。

　　2．通过会议等形式层层动员，全面部署，确保宣传活动的贯彻落实。

　　（二）具体实施阶段（20xx年4月15日至20xx年4月19日）

　　1．营造宣传氛围。在校园内张贴宣传标语，营造浓厚的'宣传氛围。组织学生观看***宣传片。

　　2．组织主题活动。各年级要结合自身实际开展主题活动进行多形式、全方位的宣传，以增***意识，丰富***知识。

　　（三）总结阶段（20xx年4月19日至20xx年4月20日）

　　宣传活动结束后，各教师要认真总结本次活动的开展情况，完善宣传管理工作制度，建立宣传工作长效机制。

　　四、工作要求

　　1．加强领导，提高认识。各部门要把宣传活动作为贯彻《通知》的重要工作内容，有计划、有载体，组织开展形式多样的宣传活动。

　　2．加强学*，抓好落实。全校教师要认真组织学*、讨论《通知》。各班主任要加强对学生的应急知识教育，培养学生的***意识和辨别是非的能力。

　　3．创新载体，营造氛围。既要利用宣传专栏、手抄报、征文、等传统宣传手段，又要充分发挥校园网等现代传媒作用，多层次、多形式、全方位、有声势地组织宣传活动，营造浓厚的舆论氛围，真正做到让***知识师生皆知。

　　4．狠抓落实，督促检查。学校领导与学校安全管理员要齐抓共管，狠抓落实，紧密结合《通知》宣传工作的特点和各自的实际，将工作任务细化，责任到年级，责任到具体人，确保宣传效果。

　　供暖保障方案 3

　　为贯彻落实中央关于“做好冬季各项民生保障工作，满足群众温暖过冬”的要求，进一步提高政治站位、明确任务、夯实责任、强化合作、同力保供，统筹做好鱼台县20xx-2022年采暖期集中供热保供工作，特制定本方案。

　　一、总体任务目标

　　确保今冬明春集中供热安全稳定、高效有序，人民群众温暖过冬，同时为提高居民冬季生活舒适度，将供热温度由往年的18℃提升至20℃。立足资源供应实际，构建上下积极联动、部门协调一致的集中供热保障体系，统筹今冬明春集中供热保障工作，规范供热用热行为和市场秩序，解决好各类供热问题。

　　落实集中供热企业供热主体责任和各相关部门民生用热保障属地责任，强化集中供热事宜组织协调、监督管理、跟踪问效，确保民生用热安全稳定供应。

　　二、时间安排

　　即日起至供暖期（20xx年3月15日）结束。

　　三、责任分工

　　1、县住建局：向县委、县**及时报告集中供热重大问题；就提前或推迟供热时间综合研判，并向县**提出建议；督促、指导供热企业、热源企业加强供热行业管理工作；对集中供热企业的安全生产、供热质量、供热服务、设备检修等方面，联合有关部门持续开展督导检查和考核；及时处理12345市民热线和7900000*台转办工单，并督促、指导、协调供热企业处理相关问题；查处供热企业违法违规行为。指导供热企业、热源企业履行供热相关法规及供热合同，督促供热企业开展小区内部供热设施的巡检，协调解决小区内部供热问题；督促供热企业及时公示收费、退费及供热故障等信息；督促供热企业按时启动小区内部供热设备；教育、引导开发企业、物业公司规范供热，不得发生瞒报、漏报、少报供热面积等“偷热”违法行为；发现有违反相关法规及合同的行为，对属于物业服务公司责任的督促其进行整改，拒不整改的计入全市不良信用信息；配合处理有关小区物业内部供热问题投诉。

　　2、县发改局：按照县**发布的集中供热启动工作安排，协调热电联产企业做好热源保障工作；制定20xx-2022年取暖季“压非保民”应急预案，监督燃气企业供暖季合同签订、增加天然气供应底数和储气能力，全力保障今冬明春天然气安全稳定供应和民生用气保障需求；制定采暖期高峰煤炭供应方案，减轻热源企业和集中供热企业经营压力；处理有关煤炭资源保障和供热价格问题投诉。

　　3、县社会治理服务中心（12345市民热线、和7900000*台）：作为市民反映供暖问题的`重要渠道，县社会治理服务中心要严阵以待、全面部署，组织全体人员集中学*掌握供暖政策、工作方案、保障预案、价格收费等信息，并加强值班力量，坚持24小时值守，认真倾听群众心声，第一时间推送*台。受理的各类供热投诉，及时准确向相关单位交办。对投诉供热企业服务质量等问题，向县住建部门交办；对投诉价格、收费不合理方面的问题，向县发改部门交办；对投诉偷热行为的问题，向县**部门交办；对投诉乱收费方面的问题，向县市场监管部门交办；对于其他投诉，按照本方案职责分工向相关部门交办。同时每月对各承办单位进行办理情况通报，通报内容包括办理时限、办理质量及群众反馈情况等，根据通报情况计算承办单位考核得分，得分结果上报县考核办，由县考核办计入单位年终综合考核成绩。

　　4、县市场***：依法开展供热合同行政监管，依法查处合同欺诈等违法行为；做好集中供热特种设备监察及检验检测工作，监督检查高耗能特种设备节能标准的执行情况；依法查处物业公司、集中供热企业违规收费行为（包括为供热服务的水电费）；依法组织开展热能表计量检定工作。供暖前，督促热源企业对锅炉进行一次全面自查，并对其开展一次监督检查，重点检查安全管理机构设置、安全管理人员配备、作业人员持证上岗，安全管理制度制定及执行，锅炉档案建立，安全阀校验、压力表检定，锅炉运行记录填写，水质化验报告等内容，通过自查和检查，督促企业进一步落实主体责任和岗位责任，确保特种设备安全运行，保障群众温暖过冬。

　　5、县***：依法查处物业服务公司等单位和个人“偷热”等违法行为；指导、监督全县**机关依法查处借供热矛盾扰乱社会秩序的行为；为供热事故抢修车辆办理相关通行证件，确保在执行抢修任务期间不限号且通行顺畅。

　　6、县生态环境局：落实热源企业燃煤锅炉煤改洁补贴资金；协调冬季集中供热热源企业煤炭及灰渣准运工作，保障煤炭充足供应、灰渣及时清运；及时受理热源企业锅炉点火报备事宜。

　　7、县应急管理局：依法负责供热安全生产工作的综合监督管理。指导督促集中供热行业做好安全生产事故防范、处置及安全管理培训等工作，指导应急预案体系建设，督促建立完善的供热突发事故专项应急预案；督促开展安全生产检查和隐患治理；指导集中供热安全生产事故的应急指挥工作。

　　8、县财政局：根据相关规定，做好集中供热奖补资金保障工作。

　　9、县气象局：负责全县气象监测、预报预警、公共服务管理工作，及时发布和传播气象信息，特别是极端天气；宣传、普及气象科学知识，指导做好供热领域气象保障工作。

　　10、各镇街：负责确保辖区内农村气代煤工程如期完工。

　　另外，张**、王鲁镇负责确保辖区内集中供热工作。要严格落实气代煤“双安全员”制度及安全生产投入，对涉及气代煤改造的140余个行政村、2.97万户的各项诉求，充分发挥“鱼快办7900000”诉求*台作用，确保愉快办、马上办。并加强安全员培训教育，强化燃气管网等设施巡查维护，严禁在燃气管线上放置、悬挂、捆绑物品，晾晒衣物，缠绕电线等问题。做到重点场所每日巡查、重点部位每日巡防，发现安全隐患，及时落实整改，确保农村地区安全用暖。

　　11、水电气暖企业：

　　（1）水发贤达公司负责提前做好检修计划，确保采暖期间集中供热企业用水的正常供应；对集中供热企业供水管道进行巡查，及时消除安全隐患，避免停水。

　　（2）国网鱼台供电公司负责提前做好检修计划，确保采暖期间集中供热企业用电的正常供应；对集中供热企业供电线路进行巡查，及时消除安全隐患，避免停电。

　　（3）鱼台华润燃气有限公司负责制定“压非保民”工作方案，积极争取气源，强化储气能力建设，未雨绸缪，超前谋划充分考虑各类极端情况，研判可能出现的风险，保障20xx-2022年供暖季民生用气需求。

　　（4）鱼台聚源供热有限责任公司负责冬季供暖安全生产工作落实，制定供热工作保障方案，全力提升供热服务水*，及时更换老旧供热管网，做好小区内部供热设备检修，及时维护供热设备设施。

　　9月30日前，所有涉及今冬供暖的新建工程项目、检修技改项目（今冬用热的新建小区、老用户片区改造）全部完工，具备注水打压条件；冬病夏治“包保”项目全部完成，所有换热站机组、阀门、管道完成保温穿衣。10月20日前，完成一次网打压注水工作。在一次网注水期间对处于全关或全开状态保养的一次网关键阀门按照开度记录进行复位，并做好复位记录；对“冬病夏治”期间，处于全关或全开状态保养的二次网关键阀门，全部按照保养前的阀门开度记录进行复位，并做好复位记录，并完成所有二次网的打压注水工作。10月25日前，确保对一、二次网打压期间暴露出的问题全部检修完成，具备供暖条件。11月1日起，一次网主管网及分支管网注水进入冷循环，所有二级换热站陆续启动，11月3日前全部进入冷循环状态。11月3日起，一二次管网必须带温带压运行，并逐步开始升温；已缴费用户入户阀门全部打开。11月8日起，正式进行预热，主管网温度达到随时进入供暖的状态。

　　同时，供热季期间落实24小时电话值班制度，及时办理12345市民热线和7900000*台转办的投诉；高度重视**工作，及时妥善处理投诉集中的供热问题，就地化解；开展**问暖活动，向用户宣传供热知识，收集供热意见建议，现场解决供热问题。

　　（5）山东鲁泰热电有限公司负责提前进行对一切供暖有关的设备进行检查、保养、维护、试运行等相关工作，确保整体设备进入供暖期前达到良好的健康水*；提前储备煤炭，加快首站增容建设，提升全县供热能力；9月份正对换热站内的其它设备进行检查、试运，10月底完成主设备锅炉、汽机计划性检修工作，力争以100%设备完好率进入供暖季；积极排除煤炭市场高位运行，极端天气对交通运输影响等不利因素，争取在供暖季前把煤炭、环保物料积存到高位运行，并一直持续维持充盈状态；做好供热期间各项应急工作。

　　四、保障措施

　　（一）成立由县委副**、**刘学圣同志担任组长的鱼台县20xx-2022年度冬季集中供热领导小组，召开供暖季供热保暖相关会议，建立全县集中供热保障协调机制，研判我县集中供热形势，制定相应工作方案，对集中供热工作专门安排部署，每周对集中供热厂站、用户进行走访调研。落实民生用热保障的“属地”管理责任，与聚源热力、华润燃气、鲁泰热电企业常态化无缝对接，及时沟通、协调、处理采暖期集中供热天然气保供问题。督促鲁泰热电公司制定完善“采暖期集中供热煤炭保障工作方案和应急预案”。供热企业、热源企业及时签订供用热合同，严格按照“压非保民”原则落实锅炉分级保供预案和用户调峰方案。

　　（二）建立应急保障协调机制。建立集中供热应急保障协调机制，由县住建局牵头负责，县发改局、县生态环境局、县应急管理局、县财政局、县***、县市场***、县社会治理服务中心、县气象局、国网鱼台供电公司、水发贤达公司、鱼台聚源供热有限责任公司、鱼台华润燃气有限公司、山东鲁泰热电有限公司配合，研究协调集中供热重大问题，及时研判供给和需求形势，积极争取天然气气源供应，协调煤炭储运，根据气象状况适时启动集中供热，保障集中供热*稳、高效。

　　（三）做好宣传舆情管理。通过多种形式，加大对供热知识、用热常识及供热服务等方面的宣传，推广普及供热法规和相关政策，引导用户安全、合理、经济用热，并通过正规途径反映诉求。

　　供暖保障方案 4

　　为贯彻落实《内蒙古自治区人民**关于印发20xx-20xx年度城镇供热保障实施方案的通知》（内政发〔20xx〕22号），进一步提高全市供热质量和服务质量，确保群众温暖过冬，根据我市实际，制定本方案。

　　一、工作目标

　　认真践行以人民为中心的发展思想，按照供热企业为主、**推动的原则，通过供热企业、居民用户、行政管理部门和社会各界互动，用心、用情、用力为民服务解难题，促进供热民生保障上台阶，提升广大群众的幸福感和获得感。

　　二、重点任务

　　（一）做好排查整改。各旗区要全覆盖摸排供热情况，全面摸清供热总体情况、存在问题，建立台账清单，明确完成时限。（责任单位：各旗区人民**，市住房和城乡建设局；完成时限：20xx年9月底前完成问题整改）

　　1、摸清热源保障能力。重点摸排主热源供热能力、调峰备用热源供热能力情况，是否存在热源供热能力满负荷或趋于饱和，调峰备用热源能力不足等情况；排查锅炉、除尘设备等热源设施设备情况，对存在隐患的设施设备要列入夏季维修改造计划，需要更换的立即更换，需要维修的立即维修，确保热源设施完好，保障冬季热源能力需求。

　　2、摸清管网运行隐患。重点排查出现爆管、泄漏的管线及补偿器等附属设备，超期服役或临*使用年限的管线运行情况，对需要更换的管线和设备，能纳入供热老旧管网改造的，要列入管网改造计划实施；对未列入改造的，要制定维修改造计划，抓紧组织实施，确保管网设施完好，冬季供暖运行稳定。

　　3、摸清换热站调控能力。重点排查换热站内换热器、水泵、阀门、仪表、传感器等设施设备运行情况，对需要维修更换的设施设备，抓紧时间维修更换；对需要设备升级的，要列入年度改造计划，能结合供热老旧管网改造的，一并组织实施，提升换热站精准调控水*。

　　4、摸清供热高频重复投诉问题原因。重点排查居民反映的供热不达标和供热设施问题，特别是管网设施老化严重、问题频发的小区及楼栋，居民反映强烈的低温小区、低温楼和低温户，要制定详细的维修改造清单，限期整改销号。

　　5、摸清既往突发性供热事故的原因。举一反三，建立台账清单，严格落实责任，汲取各类事故教训，彻底解决存在的类似隐患问题，将生产经营隐患和运营风险降至最低。

　　（二）加强设备检修。各旗区要按照“供热零故障”的原则，督促供热企业根据设施设备检修规程及采暖季期间存在的问题，制定检修计划和整改方案，保障供热前设备检修率和完好率达到100%，提升供热系统运行可靠性，全面降低供热管网运行风险。（责任单位：各旗区人民**，市住房和城乡建设局）

　　1、供热企业要结合摸排发现的问题，制定检修和整改方案，9月底前完成检修，全力保证供热前万事俱备，万无一失。

　　2、热源企业、供热企业必须制定供热设施、设备及供热辅助系统的维修保养计划，并按计划完成检修，按时限要求完成热网系统的注水或补水。

　　3、各旗区要将老旧供热管网更新改造和棚户区改造、老旧小区改造有机结合、一体推进，督促供热企业开展供热管网更新改造工作，力争20xx年底前完成现有老旧供热管网更新改造。

　　4、各旗区根据供热现状，加大各供热区域热网互联互通建设改造力度，推动中心城区供热一体化工作，实现多热源联网运行、互为补充，提高热网事故备用和热源相互支援能力。

　　（三）推进工程建设。各旗区要强化督导、统筹协调，及时解决存在问题，确保完成年度计划内的建设任务。（责任单位：各旗区人民**，市财政局、生态环境局、住房和城乡建设局、能源局；完成时限：20xx年9月底前）

　　1、各旗区要全面摸清供热热源、管网及设施建设改造工程项目进展情况，在建工程必须细化时间表、任务图，倒排工期，确保按期竣工，供热前投入运行。

　　2、积极争取北方地区清洁取暖试点城市，持续提高集中供热管网覆盖率和清洁取暖率。加强集中供热能力建设、推进现有热源清洁改造，按照“宜气则气、宜电则电、宜并则并”的原则，加快推进城市建成区燃煤锅炉淘汰和燃煤散烧治理。

　　（四）保障能源供应。各旗区要督促供热上下游企业尽快签订能源合同，确保供热前合同签订率达到100%。能源企业和供热企业要结合供热实际，共同做好能源供给和储备。（责任单位：各旗区人民**，市发展和改革委员会、住房和城乡建设局、交通运输局、能源局、市场监督管理局）

　　1、能源企业要严格落实国家发展改革委《关于进一步完善煤炭市场价格形成机制的通知》中设定的中长期交易价格，限时签订保价保质保量能源合同；煤炭供应企业必须于20xx年8月底前完成与燃煤锅炉供热企业供煤合同的签订；气源企业必须于20xx年7月底前完成与燃气供热企业用气合同的签订。

　　2、供热前燃煤锅炉供热企业储煤率不低于60%，元旦前储煤率不低于80%，春节前储煤率达到100%，热电厂燃煤储备不低于15天，城燃企业要根据已签订的天然气购销合同优先保障居民民生供热用气。实施“煤改气、煤改电”改造的，能源部门要确保清洁能源和电力负荷落实到位，切实保障改造区域的正常供热，确保不让一户居民挨冻。

　　3、交通运输部门应当保障燃煤运输畅通。

　　（五）提高服务质量。各旗区要持续开展“**问暖”专项行动，主动了解群众诉求，寻差距、找不足，强弱项、补短板，不断提升供热服务质量。坚决杜绝推迟供热、提前停热、人为限热等侵害群众利益的行为，保障居民室温达标；坚决杜绝过量供热、*惯性供热等浪费能源的行为。（责任单位：各旗区人民**，市发展和改革委员会、住房和城乡建设局、市场监督管理局）

　　1、各旗区要在公共建筑和新建居住建筑推行计量供热，按照基本热价和计量热价收取供热费。

　　2、供热企业必须保证供热之日0:00起热用户室温达到18摄氏度以上，停供之日24:00时前热用户室温达到18摄氏度以上。

　　3、供热企业连续停热超过24小时，自停热之日起按日退还用户热费，30日内3次测温不达标，退还1个月的热费。

　　4、供热企业要应用物联网、人工智能、5G移动通信等前沿技术，加强对供热管网安全运行监测预警，进一步完善供热设施巡检制度，对管网破损、跑冒滴漏、污水浸泡等隐患问题要及时处理、消除隐患。

　　5、各旗区建立完善一次性告知、服务承诺、投诉处理等制度，畅通电话、网络等投诉渠道，严格落实“接诉即办”工作机制，快速响应群众诉求。要定期梳理、汇总高频重复问题，做到问题早发现、矛盾早协调、纠纷早解决。

　　6、供热企业要畅通多渠道受理缴费、报修等业务，实行首问负责、全程跟踪，及时调查、限时办结。

　　（六）加强应急能力。各旗区要制定和完善供热应急预案，强化应急举措，坚决杜绝因燃料和经营问题引发弃供、停供、低温运行等情况发生。供热企业要全面落实安全生产制度，确保安全运行。（责任单位：各旗区人民**，市发展和改革委员会、财政局、住房和城乡建设局、市场监督管理局）

　　1、各旗区要加大调峰备用热源建设和维护管理，确保在出现设施故障、极端天气等情况时，能够及时启动，最大限度降低对居民用热的影响。要切实履行属地责任，安排专项资金配备移动应急热源，保障热网等设施运行安全，每个旗区配备不少于1台大功率移动应急热源车。

　　2、各旗区要强化对供热企业的监督检查，坚决防范发生停暖、弃供、断供事件，对出现问题的企业，要无条件接管。

　　3、供热企业要严格落实安全生产责任制，按标准配置安全管理人员，定期开展安全培训及演练；特种设备操作人员要持证上岗，严格执行操作规程；要做好沟槽作业、受限空间作业等特殊作业安全管理。

　　4．供热企业要建立与供热安全管理相适应的应急抢修队伍，并配齐应急抢修设备、物资、车辆及通讯设备等，定期开展应急演练，供热期间实行24小时全天应急备勤。

　　5、各旗区要常态化做好新冠肺炎疫情防控工作，根据防疫需要，及时调整应急供热保障措施。

　　（七）厘清责任边界。各旗区要深入贯彻落实有关法律法规，通过采取普法宣传、执法检查等措施，正确引导和明确供用热双方在供热工作中各自承担的责任和义务，推动供热企业服务“一管到户”。（责任单位：各旗区人民**，市发展和改革委员会、财政局、住房和城乡建设局）

　　1、新建项目物业管理区域内的供热设施要符合有关技术标准和规范，应当与主体工程同时设计、同时施工、同时交付。建设单位在组织竣工验收时，应当通知供热企业参加。验收合格的，建设单位应当将专业经营设施设备以及相关管线移交给供热企业维护管理，供热企业应当接收；验收不合格的，由建设单位按照要求整改，整改合格后移交给供热企业维护管理。

　　2、已投入使用的供热设施及管线尚未移交供热企业维护管理的，由旗区人民**组织供热企业验收。验收合格的，移交给供热企业维护管理；验收不合格的，由旗区人民**组织相关单位整改，整改责任单位不明确的，要纳入老旧管网更新改造范围内改造，整改合格后移交给供热企业维护管理。

　　3、移交给供热企业的设施及管线，其维修、养护、更新等费用，由供热企业依法承担。尚在保修期内的，其费用由建设单位承担。

　　4、将供热企业设施及管线，其维修、养护、更新等费用要纳入供热价格成本范围。

　　5、各旗区要建立供热管网维修、养护、更新保障资金制度，专项用于热用户分户终端计量装置或者入户端口以外供热设施、设备维修、养护、更新。

　　三、保障措施

　　（一）加强组织领导。旗区、苏木乡镇（街道）要落实好属地责任，对辖区城镇供热工作负总责，一把手为第一责任人，要亲自过问、亲自部署，层层传导压力，抓实抓好城镇供热工作，确保供热运行*稳、重大问题及时处置。各旗区要制定具体实施方案，细化目标任务，层层抓好落实。要高度关注低收入困难家庭冬季取暖问题，制定配套政策，**补贴要落实到位、不得拖欠，加强对公益性机构、特困低保群体等供热取暖需求保障。

　　（二）强化资金保障。各级财政要把城镇供热作为财政投入重点领域予以保障，建立常态化稳定的财政资金投入机制，解决拖欠供热企业的供热补贴、工程费、基础设施配套费等历史欠账，减轻供热企业因煤价上涨带来的经营压力，帮助供热企业渡过难关。要在积极争取中央资金支持的基础上，拓展筹资渠道，通过债券资金、**和社会资本合作（PPP）项目、基金等多种方式筹措资金，解决供热资金短缺问题，引导社会资本参与供热工程建设。

　　（三）加强督导落实。各旗区及市直各有关部门要加大检查指导力度，防止供热工作出现供热不达标、服务不到位等问题，对造成重大社会影响的突出问题，要及时迅速严肃查处，认真跟踪督办，对工作不主动、进展缓慢导致出现重大问题的责任单位和责任人，要依纪依规严肃追责问责，并公开通报。要坚决清退擅自停供、供热不达标等问题严重的企业。

　　（四）加大宣传引导。各旗区要采取多种形式，加大对《内蒙古自治区城镇供热条例》等法规政策的宣传力度，加强供热知识、用热常识及供热服务等方面的宣传，引导用户安全、合理、经济用热；要进一步畅通监督举报渠道，妥善解决群众合理诉求。充分发挥各类新闻媒体作用，加大活动宣传力度，树立供热工作先进典型；对整改落实不到位、问题解决不及时等问题，相关责任人要在媒体上说明情况，接受群众和社会各界监督，并采取临时性、过渡性措施，确保群众温暖过冬。

　　供暖保障方案 5

　　为贯彻落实《内蒙古自治区人民**关于印发20xx—20xx年度城镇供热保障实施方案的通知》（内政发〔20xx〕22号），进一步提高全市供热质量和服务质量，确保群众温暖过冬，根据我市实际，制定本方案。

　　一、工作目标

　　认真践行以人民为中心的发展思想，按照供热企业为主、**推动的原则，通过供热企业、居民用户、行政管理部门和社会各界互动，用心、用情、用力为民服务解难题，促进供热民生保障上台阶，提升广大群众的幸福感和获得感。

　　二、重点任务

　　（一）做好排查整改。各旗区要全覆盖摸排供热情况，全面摸清供热总体情况、存在问题，建立台账清单，明确完成时限。（责任单位：各旗区人民**，市住房和城乡建设局；完成时限：20xx年9月底前完成问题整改）

　　1、摸清热源保障能力。重点摸排主热源供热能力、调峰备用热源供热能力情况，是否存在热源供热能力满负荷或趋于饱和，调峰备用热源能力不足等情况；排查锅炉、除尘设备等热源设施设备情况，对存在隐患的设施设备要列入夏季维修改造计划，需要更换的立即更换，需要维修的立即维修，确保热源设施完好，保障冬季热源能力需求。

　　2、摸清管网运行隐患。重点排查出现爆管、泄漏的管线及补偿器等附属设备，超期服役或临*使用年限的管线运行情况，对需要更换的管线和设备，能纳入供热老旧管网改造的，要列入管网改造计划实施；对未列入改造的，要制定维修改造计划，抓紧组织实施，确保管网设施完好，冬季供暖运行稳定。

　　3、摸清换热站调控能力。重点排查换热站内换热器、水泵、阀门、仪表、传感器等设施设备运行情况，对需要维修更换的设施设备，抓紧时间维修更换；对需要设备升级的，要列入年度改造计划，能结合供热老旧管网改造的，一并组织实施，提升换热站精准调控水*。

　　4、摸清供热高频重复投诉问题原因。重点排查居民反映的供热不达标和供热设施问题，特别是管网设施老化严重、问题频发的小区及楼栋，居民反映强烈的低温小区、低温楼和低温户，要制定详细的维修改造清单，限期整改销号。

　　5、摸清既往突发性供热事故的原因。举一反三，建立台账清单，严格落实责任，汲取各类事故教训，彻底解决存在的类似隐患问题，将生产经营隐患和运营风险降至最低。

　　（二）加强设备检修。各旗区要按照“供热零故障”的原则，督促供热企业根据设施设备检修规程及采暖季期间存在的问题，制定检修计划和整改方案，保障供热前设备检修率和完好率达到100%，提升供热系统运行可靠性，全面降低供热管网运行风险。（责任单位：各旗区人民**，市住房和城乡建设局）

　　1、供热企业要结合摸排发现的问题，制定检修和整改方案，9月底前完成检修，全力保证供热前万事俱备，万无一失。

　　2、热源企业、供热企业必须制定供热设施、设备及供热辅助系统的维修保养计划，并按计划完成检修，按时限要求完成热网系统的注水或补水。

　　3、各旗区要将老旧供热管网更新改造和棚户区改造、老旧小区改造有机结合、一体推进，督促供热企业开展供热管网更新改造工作，力争20xx年底前完成现有老旧供热管网更新改造。

　　4、各旗区根据供热现状，加大各供热区域热网互联互通建设改造力度，推动中心城区供热一体化工作，实现多热源联网运行、互为补充，提高热网事故备用和热源相互支援能力。

　　（三）推进工程建设。各旗区要强化督导、统筹协调，及时解决存在问题，确保完成年度计划内的建设任务。（责任单位：各旗区人民**，市财政局、生态环境局、住房和城乡建设局、能源局；完成时限：20xx年9月底前）

　　1、各旗区要全面摸清供热热源、管网及设施建设改造工程项目进展情况，在建工程必须细化时间表、任务图，倒排工期，确保按期竣工，供热前投入运行。

　　2、积极争取北方地区清洁取暖试点城市，持续提高集中供热管网覆盖率和清洁取暖率。加强集中供热能力建设、推进现有热源清洁改造，按照“宜气则气、宜电则电、宜并则并”的原则，加快推进城市建成区燃煤锅炉淘汰和燃煤散烧治理。

　　（四）保障能源供应。各旗区要督促供热上下游企业尽快签订能源合同，确保供热前合同签订率达到100%。能源企业和供热企业要结合供热实际，共同做好能源供给和储备。（责任单位：各旗区人民**，市发展和改革委员会、住房和城乡建设局、交通运输局、能源局、市场监督管理局）

　　1、能源企业要严格落实国家发展改革委《关于进一步完善煤炭市场价格形成机制的通知》中设定的中长期交易价格，限时签订保价保质保量能源合同；煤炭供应企业必须于20xx年8月底前完成与燃煤锅炉供热企业供煤合同的签订；气源企业必须于20xx年7月底前完成与燃气供热企业用气合同的签订。

　　2、供热前燃煤锅炉供热企业储煤率不低于60%，元旦前储煤率不低于80%，春节前储煤率达到100%，热电厂燃煤储备不低于15天，城燃企业要根据已签订的天然气购销合同优先保障居民民生供热用气。实施“煤改气、煤改电”改造的，能源部门要确保清洁能源和电力负荷落实到位，切实保障改造区域的正常供热，确保不让一户居民挨冻。

　　3、交通运输部门应当保障燃煤运输畅通。

　　（五）提高服务质量。各旗区要持续开展“**问暖”专项行动，主动了解群众诉求，寻差距、找不足，强弱项、补短板，不断提升供热服务质量。坚决杜绝推迟供热、提前停热、人为限热等侵害群众利益的行为，保障居民室温达标；坚决杜绝过量供热、*惯性供热等浪费能源的行为。（责任单位：各旗区人民**，市发展和改革委员会、住房和城乡建设局、市场监督管理局）

　　1、各旗区要在公共建筑和新建居住建筑推行计量供热，按照基本热价和计量热价收取供热费。

　　2、供热企业必须保证供热之日0：00起热用户室温达到18摄氏度以上，停供之日24：00时前热用户室温达到18摄氏度以上。

　　3、供热企业连续停热超过24小时，自停热之日起按日退还用户热费，30日内3次测温不达标，退还1个月的热费。

　　4、供热企业要应用物联网、人工智能、5G移动通信等前沿技术，加强对供热管网安全运行监测预警，进一步完善供热设施巡检制度，对管网破损、跑冒滴漏、污水浸泡等隐患问题要及时处理、消除隐患。

　　5、各旗区建立完善一次性告知、服务承诺、投诉处理等制度，畅通电话、网络等投诉渠道，严格落实“接诉即办”工作机制，快速响应群众诉求。要定期梳理、汇总高频重复问题，做到问题早发现、矛盾早协调、纠纷早解决。

　　6、供热企业要畅通多渠道受理缴费、报修等业务，实行首问负责、全程跟踪，及时调查、限时办结。

　　（六）加强应急能力。各旗区要制定和完善供热应急预案，强化应急举措，坚决杜绝因燃料和经营问题引发弃供、停供、低温运行等情况发生。供热企业要全面落实安全生产制度，确保安全运行。（责任单位：各旗区人民**，市发展和改革委员会、财政局、住房和城乡建设局、市场监督管理局）

　　1、各旗区要加大调峰备用热源建设和维护管理，确保在出现设施故障、极端天气等情况时，能够及时启动，最大限度降低对居民用热的.影响。要切实履行属地责任，安排专项资金配备移动应急热源，保障热网等设施运行安全，每个旗区配备不少于1台大功率移动应急热源车。

　　2、各旗区要强化对供热企业的监督检查，坚决防范发生停暖、弃供、断供事件，对出现问题的企业，要无条件接管。

　　3、供热企业要严格落实安全生产责任制，按标准配置安全管理人员，定期开展安全培训及演练；特种设备操作人员要持证上岗，严格执行操作规程；要做好沟槽作业、受限空间作业等特殊作业安全管理。

　　4．供热企业要建立与供热安全管理相适应的应急抢修队伍，并配齐应急抢修设备、物资、车辆及通讯设备等，定期开展应急演练，供热期间实行24小时全天应急备勤。

　　5、各旗区要常态化做好新冠肺炎疫情防控工作，根据防疫需要，及时调整应急供热保障措施。

　　（七）厘清责任边界。各旗区要深入贯彻落实有关法律法规，通过采取普法宣传、执法检查等措施，正确引导和明确供用热双方在供热工作中各自承担的责任和义务，推动供热企业服务“一管到户”。（责任单位：各旗区人民**，市发展和改革委员会、财政局、住房和城乡建设局）

　　1、新建项目物业管理区域内的供热设施要符合有关技术标准和规范，应当与主体工程同时设计、同时施工、同时交付。建设单位在组织竣工验收时，应当通知供热企业参加。验收合格的，建设单位应当将专业经营设施设备以及相关管线移交给供热企业维护管理，供热企业应当接收；验收不合格的，由建设单位按照要求整改，整改合格后移交给供热企业维护管理。

　　2、已投入使用的供热设施及管线尚未移交供热企业维护管理的，由旗区人民**组织供热企业验收。验收合格的，移交给供热企业维护管理；验收不合格的，由旗区人民**组织相关单位整改，整改责任单位不明确的，要纳入老旧管网更新改造范围内改造，整改合格后移交给供热企业维护管理。

　　3、移交给供热企业的设施及管线，其维修、养护、更新等费用，由供热企业依法承担。尚在保修期内的，其费用由建设单位承担。

　　4、将供热企业设施及管线，其维修、养护、更新等费用要纳入供热价格成本范围。

　　5、各旗区要建立供热管网维修、养护、更新保障资金制度，专项用于热用户分户终端计量装置或者入户端口以外供热设施、设备维修、养护、更新。

　　三、保障措施

　　（一）加强组织领导。旗区、苏木乡镇（街道）要落实好属地责任，对辖区城镇供热工作负总责，一把手为第一责任人，要亲自过问、亲自部署，层层传导压力，抓实抓好城镇供热工作，确保供热运行*稳、重大问题及时处置。各旗区要制定具体实施方案，细化目标任务，层层抓好落实。要高度关注低收入困难家庭冬季取暖问题，制定配套政策，**补贴要落实到位、不得拖欠，加强对公益性机构、特困低保群体等供热取暖需求保障。

　　（二）强化资金保障。各级财政要把城镇供热作为财政投入重点领域予以保障，建立常态化稳定的财政资金投入机制，解决拖欠供热企业的供热补贴、工程费、基础设施配套费等历史欠账，减轻供热企业因煤价上涨带来的经营压力，帮助供热企业渡过难关。要在积极争取中央资金支持的基础上，拓展筹资渠道，通过债券资金、**和社会资本合作（PPP）项目、基金等多种方式筹措资金，解决供热资金短缺问题，引导社会资本参与供热工程建设。

　　（三）加强督导落实。各旗区及市直各有关部门要加大检查指导力度，防止供热工作出现供热不达标、服务不到位等问题，对造成重大社会影响的突出问题，要及时迅速严肃查处，认真跟踪督办，对工作不主动、进展缓慢导致出现重大问题的责任单位和责任人，要依纪依规严肃追责问责，并公开通报。要坚决清退擅自停供、供热不达标等问题严重的企业。

　　（四）加大宣传引导。各旗区要采取多种形式，加大对《内蒙古自治区城镇供热条例》等法规政策的宣传力度，加强供热知识、用热常识及供热服务等方面的宣传，引导用户安全、合理、经济用热；要进一步畅通监督举报渠道，妥善解决群众合理诉求。充分发挥各类新闻媒体作用，加大活动宣传力度，树立供热工作先进典型；对整改落实不到位、问题解决不及时等问题，相关责任人要在媒体上说明情况，接受群众和社会各界监督，并采取临时性、过渡性措施，确保群众温暖过冬。

　　供暖保障方案 6

　　一、指导思想

　　按照企业为主、**推动、因地制宜、居民可承受的方针，以“宜电则电、宜煤则煤、宜气则气”为原则，采取适宜的清洁供暖策略，尽可能利用清洁能源，推进城镇供热能源清洁利用和供热系统高能效，加快淘汰小型燃煤锅炉，提高清洁供暖比重，构建绿色、节约、高效、协调的清洁供暖体系。

　　二、发展思路及目标

　　（一）发展思路

　　按照由城市到农村推进的总体思路，加快提高清洁取暖比重。

　　东胜区、康巴什区、伊金霍洛旗城市核心区优先发展集中供暖，集中供暖暂时难以覆盖的，加快实施各类分散式清洁供暖，区域内禁止新建35蒸吨/小时以下燃煤锅炉，新建建筑全部实现清洁供暖。

　　各旗区人民**所在地、城乡结合部及其它人口集中的地区构建以集中供暖为主、分散供暖为辅的基本格局，逐步淘汰10蒸吨/小时以下燃煤锅炉，并禁止新建35蒸吨/小时以下燃煤锅炉。

　　农村地区优先利用电供暖、地热、生物质、太阳能等多种清洁能源供暖，有条件的发展天然气供暖，适当利用集中供暖延伸覆盖。

　　（二）总体目标

　　到20xx年，全市清洁供暖率达到70%。20xx年根据实施情况，按照国家自治区清洁取暖有关要求，适时制定目标，热网系统失水率、综合热损失明显降低，新增用户全部使用高效末端散热设备，大力实施既有居住建筑节能改造工程。

　　三、工作任务

　　（一）巩固发展清洁燃煤集中供暖

　　清洁燃煤集中供暖是实现环境保护与成本压力*衡的有效方式。未来较长时期内，仍应作为城市核心区、旗区人民**所在地等人口集中区域的基础性热源。相关旗区要加快提升现有热电厂供热能力，加快热源和供热管网扩容改造，最大限度扩大集中供热面积，对符合节能条件的取暖建筑实现可供尽供。进一步提高热电联产机组和燃煤锅炉的环保要求，逐步淘汰分散燃煤锅炉，用于供暖的燃煤锅炉污染物排放必须达到国家排放标准要求。研究应用水煤浆锅炉等高效清洁燃煤设备和环保锅炉高效燃烧应用技术。推动供热管网联网运行以及现有热电联产项目配套建设大型热水调峰锅炉联合承担供热。（市住房和城乡建设局、市工业和信息化局、市自然资源局、市发展和改革委员会、各旗区人民**负责。）

　　（二）大力推广电供暖

　　20xx年，全市农灌负荷约46万千瓦，冬季全部停用后腾出大量供电空间，可满足约4.5-7.4万户供暖用电需求，为推广电供暖提供了充足的电力保障。自治区发展和改革委员会已出台蒙西地区峰谷电价，进一步降低了电供暖运行成本，为推广电供暖提供了电价支撑。我市要采取以下方式推广电供暖，一是各旗区要根据当地实际情况，结合散煤替代工作，优先在农村牧区住户相对分散的地区实施碳晶、发热电缆、电热膜等分散式电供暖替代燃煤采暖；二是对燃气（热力）管网无法到达的城区、城乡结合部，实施储热式电锅炉、热泵等集中式电供暖；三是鼓励具备电供暖改造条件的学校、商场、办公楼等热负荷不连续的公共建筑采用分散式电采暖及电储能供暖，进一步降低热力管网热负荷；四是鼓励有条件的地区，充分利用我市风光资源优势，借鉴已有新能源供热项目，逐步扩大风电、光伏供热试点范围，提高新能源就地消纳能力。（市住房和城乡建设局、市工业和信息化局、市发展和改革委员会、市能源局、各旗区人民**、鄂尔多斯电业局、薛家湾供电局负责。）

　　（三）有序发展天然气供暖

　　燃气企业要与上游供气企业签订供气合同，制定实施方案和年度计划，在落实气源的前提下，可在城乡结合部通过城区天然气管网延伸以及LNG（液化天然气）、CNG（压缩天然气）点对点气化装置，推进管网建设改造和应急储气设施建设，适度发展天然气热电联产，推广采用天然气分布式能源、燃气壁挂炉等多种方式供暖。（市住房和城乡建设局、市工业和信息化局、市发展和改革委员会、市自然资源局、市能源局、各旗区人民**负责。）

　　（四）充分利用工业余热供暖，推进个别行业“煤改电”

　　工作园区要统筹规划利用工业余热回收供暖，对具备工业余热供热条件的钢铁、焦化、化工等企业，鼓励其采用余热余压利用等技术对周边村镇集中供热，并积极推广热泵、蓄热及中低温余热利用技术，进一步提升余热利用效率和范围，实现能源梯级利用。在园区生产工艺需要热水（蒸汽）的各类行业，推进储热式与直热式工业电锅炉替代燃煤锅炉。（市住房和城乡建设局、市工业和信息化局、市发展和改革委员会、市能源局、各旗区人民**、各工业园区管理委员会负责。）

　　（五）加快淘汰“小锅炉”供暖

　　要将淘汰和改造不符合环保要求的燃煤锅炉纳入大气污染防治工作，结合清洁供暖工作，制定具体淘汰和改造计划，充分利用国家、自治区环保政策，积极争取各级资金支持，助力清洁供暖工作的推广。（市生态环境局、市住房和城乡建设局、各旗区人民**。）

　　（六）强化清洁取暖政策措施保障

　　一是强化政策保障。全面落实电供暖电价相关工作，结合我市实际，制定我市取暖“煤改电”“煤改气”支持政策，降低运行成本，切实减轻用户负担。二是强化能源保障。加快天然气供应和电力保障能力建设，推进管道间互联互通和储气设施建设，加强电取暖区域配电网建设改造，保障“煤改气”“煤改电”工作顺利实施。三是强化财税用地保障。在积极争取中央预算内资金和各类专项资金的基础上，加大财政投入，对高污染燃料设施淘汰和清洁化改造给予资金支持。支持参照公共基础设施项目和居民供热企业享受相关的.税费优惠政策。对清洁取暖项目建设用地，按照社会公益事业划拨使用。（市发展和改革委员会、市税务局、市工业和信息化局、市能源局、市自然资源局、市财政局、鄂尔多斯电业局、薛家湾供电局负责。）

　　四、组织实施

　　（一）加强组织领导

　　为统筹推进全市清洁取暖工作,市人民**决定成立鄂尔多斯市清取暖工作领导小组，具体组**员如下。

　　组长：xxx

　　副组长：xxx

　　成员：xxx

　　领导小组下设办公室，办公室设在市能源局，主任由市能源局局长邬建勋担任。负责领导小组日常工作，起草有关重要材料和文件，组织领导小组会议和有关工作会议，督查指导全市清洁取暖工作；完成领导小组交办的其它任务。

　　各旗区人民**是清洁供暖工作的责任主体，根据本方案，积极引导多元投资主体进入清洁取暖领域，结合地方实际制定本辖区的实施方案，分解目标任务，落实到具体项目、具体部门、具体责任人，明确时间节点任务，确保责任到位，措施到位，落实到位，按时限、高标准完成本方案的工作目标任务。

　　（二）严格督查考核

　　市清洁供暖工作领导小组成员单位要加强跟踪调度，将清洁供暖工作纳入市委、市人民**考核体系，加强对清洁取暖工作的督促、检查和考核，考核结果作为旗区领导班子年度工作考核评价的重要内容。

　　（三）加大宣传力度

　　各旗区、各有关部门要充分发挥新闻媒体和基层宣传推广作用，通过各类媒体广泛宣传清洁取暖在安全、环保等方面的重要意义，普及清洁取暖政策知识，及时总结推广清洁取暖工作中涌现出来的好典型、好经验、好做法，营造良好的社会舆论和工作氛围，不断提高广大群众清洁取暖意识，提高全社会推进清洁取暖的积极性和主动性，形成推进清洁取暖的强大合力。

　　供暖保障方案 7

　　为加快推进20xx年本市农村地区村庄冬季清洁取暖工作，助力打好蓝天保卫战，现提出以下方案。

　　一、工作目标及进度安排

　　（一）工作目标。科学选择技术路线，以“煤改电”为主，因地制宜、循序渐进推进农村地区村庄冬季清洁取暖工作。20xx年10月31日前，完成450个农村地区村庄住户“煤改清洁能源”任务，同步完成450个村委会和村民公共活动场所、5、38万*方米籽种农业设施“煤改清洁能源”工作，基本实现全市*原地区村庄住户“无煤化”。积极推进山区电力、燃气配套设施建设，稳步推进山区村庄冬季清洁取暖试点工作。制定延庆区村庄冬季清洁取暖专项规划。剩余尚未实施冬季清洁取暖改造的村庄，全部实施优质燃煤替代。

　　（二）进度安排。20xx年5月31日前，完成“煤改清洁能源”相关工程建设、清洁能源取暖设备和优质燃煤招标等工作，完成20xx年冬季清洁取暖工作评估（包括山区村庄“煤改清洁能源”技术路线评估）；9月30日前，完成“煤改清洁能源”所需电力、燃气配套设施建设，完成户内线路改造和清洁能源取暖设备安装工作；10月31日前，完成清洁能源取暖设备调试，以及优质燃煤配送和节能高效炉具安装工作。

　　二、相关支持政策

　　继续执行20xx年至20xx年市**及相关部门确定的农村地区“煤改清洁能源”和“减煤换煤”政策措施。

　　（一）对外部管网建设的支持政策

　　1、电网及线路改造。10KV以下、住户电表（含）之前的电网扩容投资，市**固定资产投资给予30%资金支持。住户户内线路（即住户电表至取暖设备）的改造费用，由相关区**制定具体补贴政策。

　　2、天然气管网改造。区域调压站（不含）或接气点至调压箱（含）段的燃气管线投资，市**固定资产投资给予30%资金支持。调压箱到住户燃气表（含）之前段（即村内管线）的投资，市**固定资产投资给予30%资金支持。

　　（二）对清洁取暖设备的支持政策

　　实施“煤改电”项目的，可选择使用空气源热泵、地源热泵、电加热水储能、太阳能加电辅、蓄能式电暖器等清洁能源取暖设备，改造方式可以选择单户改造或集中改造。对使用空气源热泵、非整村安装地源热泵取暖的，市财政按照采暖面积每*方米100元的标准进行补贴；对使用其他清洁能源取暖设备的，市财政按照设备采购价格的1/3进行补贴。市财政对各类清洁能源取暖设备的补贴限额为每户最高1、2万元；区财政在配套同等补贴资金的基础上，可进一步加大补贴力度，减少住户负担。

　　（三）对运行使用的支持政策

　　1、电价优惠及补贴政策。完成“煤改电”改造任务的。村庄，住户在取暖季期间，当日20：00至次日8：00享受0、3元/度的低谷电价，同时市、区两级财政再各补贴0、1元/度，补贴用电限额为每个取暖季每户1万度。

　　2、天然气价格支持政策。调整农村地区市政管道天然气分户自采暖用户阶梯气量，并执行相应阶梯用气价格。其中第一阶梯为2500（含）立方米以下，第二阶梯为2500至3000（含）立方米，第三阶梯为3000立方米以上，阶梯气量按全年累计。将使用各类燃气分户自采暖的农村地区村庄内住户纳入《北京市居民住宅清洁能源分户自采暖补贴暂行办法》适用范围，执行市政管道天然气居民用气价格。同时，对农村地区村庄住户天然气分户采暖给予每立方米0、38元补贴，补贴用气限额为每个采暖季每户820立方米。采用压缩天然气（CNG）、液化天然气（LNG）方式的，高出市政管道天然气供气价格的部分，由市财政按照每个取暖季每户最高1300元的标准进行气价补贴，不足部分由区财政安排。

　　（四）对实施“煤改清洁能源”集中供暖项目的支持政策

　　农村地区新建再生水（污水）余热供暖项目热源和一次管网，市**固定资产投资给予30%资金支持；新建深层地热供暖项目热源和一次管网，市**固定资产投资给予50%资金支持；既有燃煤、燃油供暖锅炉实施热泵系统改造项目，市**固定资产投资给予50%资金支持；整村实施的“煤改地源热泵”项目，市**固定资产投资给予50%资金支持。

　　农村地区村庄住户、村委会、村民公共活动场所和籽种农业设施采用空气源、地源、太阳能、燃气、电等清洁能源实施集中供暖的项目，其配套建设的水蓄热设施投资计入热源投资，由市**固定资产投资按一定比例给予支持，其中，采用空气源、地源、太阳能的，市**固定资产投资给予50%资金支持，采用燃气和电的，市**固定资产投资给予30%资金支持。农村“煤改气”集中供暖采用市政管道天然气的，执行居民气价的非居民用户气价标准。

　　（五）对太阳能热利用的主要支持政策

　　农村地区住户在自有住房、村集体在公用建筑上安装太阳能采暖设施的，市**固定资产投资对太阳能采暖系统建设投资给予30％资金支持，辅助热源（热泵、电、燃气等清洁能源）投资补助政策按现行市**固定资产投资政策执行。有关区要以村为单位，对农村地区住户和村集体实施太阳能取暖项目整体打包，以一个整体项目向市发展改革委申报立项。

　　（六）对村委会、村民公共活动场所的`支持政策

　　农村地区村委会和村民公共活动场所实施“煤改清洁能源”改造，由市财政对取暖设备购置费用给予一次性补贴，其中500户以下的村庄补贴1、2万元，500户（含）以上的村庄补贴2、4万元，区财政可给予适当补贴；同时，执行农村地区村庄“煤改清洁能源”相关气价、电价政策。

　　（七）对农业设施的支持政策

　　需冬季取暖的农业设施实施“煤改清洁能源”和“减煤换煤”，相关项目纳入本市大气污染防治资金补贴范围，区财政可给予适当补贴。其中，育种、育秧、育苗等籽种农业设施实施“煤改清洁能源”改造，由市财政按照取暖设备购置费用的20%给予补贴，并享受一定的电价、气价补贴；农业设施外墙实施保温改造，由各区统筹使用农业改革发展资金给予补贴。

　　（八）对“减煤换煤”的奖励政策

　　市财政继续采取以奖代补的方式，对本年度通过“五个一批”方式实施“减煤换煤”工作的给予每吨200元的奖励，奖励资金由各区统筹使用，专项用于“减煤换煤”工作；尚未开展“煤改清洁能源”改造的农村地区住户，烟煤炉具更换为优质燃煤炉具，由市财政按照炉具购置价格的1/3进行补贴，每台最高补贴700元，区财政在配套同等补贴金额的基础上，可进一步加大补贴力度，减轻住户负担。民政部门要做好特殊困难群体救助工作。

　　（九）对炊事用液化石油气下乡的支持政策

　　村镇配套的液化石油气供应站建设费用全部由市**固定资产投资承担，新增液化石油气钢瓶及专用配送车辆购置费用等由供应企业承担。市财政按每瓶液化石油气（15kg装）25元、每年每户不超过8瓶的标准对农村地区村庄住户（享受*价气供应的除外）进行补贴。

　　（十）对节能保温改造和建设超低能耗农民住宅的支持政策

　　市有关部门及时研究出台政策，积极引导鼓励农户在实施“煤改清洁能源”前先进行农宅节能保温改造。另外，市财政对建设超低能耗农民住宅按照有关规定给予奖励。

　　针对山区极端气温低、基础设施差、供暖周期长、设备选型难等特点，稳妥有序开展山区村庄冬季清洁取暖试点改造。要因地制宜、科学选定技术路线，加大多能联动技术装备的推广力度，确保能源安全供应和取暖效果；要稳步开展高海拔地区村庄冬季清洁取暖工作。市级部门要加大对相关工作支持力度，完善补助政策及奖励方式；有关区要出台山区村庄冬季清洁取暖工作的政策措施，积极安排配套资金，确保山区农村住户改得起、用得上。

　　三、工作要求

　　（一）强化组织领导

　　全市农村地区村庄冬季清洁取暖工作由市新农办综合协调，市有关部门要加强沟通、密切协作，加大对各有关区的指导、督促、检查和考核。区**是推进农村地区村庄冬季清洁取暖工作的责任主体，要研究制定本区具体实施方案，明确年度任务和政策措施，建立健全区领导包镇、镇领导包村、村干部包户的工作机制，确保按时优质完成年度目标任务。

　　（二）狠抓工作落实

　　市**与相关区**签订农村地区村庄“煤改清洁能源”目标责任书，严格实施绩效考核。市、区**要将支持资金纳入年度预算，确保资金及时到位并加强对资金使用情况的监督管理。市有关部门要按照相关规定，加快办理“煤改清洁能源”相关工程审批手续。各有关区**要建立工作台账，明确工作时限，强化工作督导，积极协调相关工程建设涉及的拆迁、手续办理等工作，确保“煤改清洁能源”工程顺利实施。列入“煤改清洁能源”改造任务的村庄，同步做好农宅节能保温改造工作。

　　（三）强化过程监管和运行维护

　　各区要建立健全工作责任制，明确区、镇、村职责分工，明确**部门、企业和用户的权利和义务。健全招投标管理制度，落实招标主体责任，严格按照程序和标准选择供应企业。完善设备选定机制，加强科普宣传，做好设备产品展示，依法保障住户自主选择权利。健全质量管控机制，明确各类设备和优质燃煤的质量技术标准，加强质量检测和督导检查。建立第三方评估机制，注重事前、事中、事后第三方评估，并通过市级“煤改清洁能源”监控*台，随时掌握工程进度、设备运行和维护服务等情况，及时解决存在的问题。建立健全运行管护长效机制，加强后期运行维护服务；加大培训力度，使住户掌握设备正确使用方法和基本常识，确保安全正常使用。完善应急保障机制，确保极端天气、突发事件等情况下农村地区村庄住户取暖。

　　（四）加强舆论宣传

　　通过电视、广播、网络等多种方式，加大对清洁取暖新技术新设备的宣传推广力度，鼓励新技术新设备应用。加强政策解读和舆情监测，及时回应社会关切，营造全社会支持、参与农村地区村庄冬季清洁取暖工作的良好氛围，为改善空气质量贡献力量。

　　供暖保障方案 8

　　为切实做好20xx—20xx采暖季供热运行保障工作，不断提升供热服务水*，给广大市民创造一个温暖舒适的环境，依据石家庄市供热工作要求，结合我县实际情况，特制定本实施方案。

　　一、总体要求

　　坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实******、省委省**和市委市**关于冬季取暖的系列重要指示精神，紧紧围绕“群众满意，领导放心，社会好评”的工作目标，以保障供热系统安全、稳定运行为重点，采取有效措施，加强领导，精心组织，更好地服务和改善民生，确保广大群众温暖过冬。

　　二、工作任务

　　（一）认真做好物资储备，确保满足供热需求

　　热源单位要做足煤炭等各类生产物资的储备，扩大煤灰库容，制定大气预警状态下的燃料存储及运输应急预案。燃气供热单位要科学计划、留有余量，确保燃气供应充足，提高冬季能源稳定供应能力和水*。

　　发改部门会同其他职能部门按照“多签、多储、多疏、多增、多开、多减”的原则，确保燃气单位按需足额签订供用气合同；确保储气设施建设完善，储气量充足，满足应急调峰需求；确保天然气管输能力满足高峰月高峰日用气负荷；确保“压非保民”应急预案完善，能够保障迎峰度冬要求；排查电网负荷能够满足高峰时段需求。

　　（二）全力做好供热设施检修及运行调试，确保按时达标供热

　　各供热单位作为责任主体，提前开展供热设施检修保养工作，10月25日前，城区集中供热完成对各换热站保压试水工作，农村“双代”户完成壁挂炉安全检修工作，同时强化产权单位自管热力站的监管，确保10月31日所有供热设备全部实现安全稳定运行。

　　（三）做好供热热价监管工作，确保民生保障有力

　　今年居民采暖价格按照每*方米18元执行。县属各机关单位、垂直部门、驻正单位办公和商业采暖价格按县物价局部门核定的价格核算。垂直部门和驻正单位的居民采暖蒸汽价格，按照县物价部门核定成本价核算，换热站热价补贴，由本单位和上级部门解决（已移交热源企业管理的换热站除外）。多层建筑居民采暖热费，按建筑面积扣减10%公摊计算；有电梯和有消防通道的，按建筑面积扣减15%公摊计算；*房和单位建筑（包括二层以上）不存在公摊面积，按建筑面积全额缴纳热费。

　　（四）深入排查整改供热隐患，确保供热效果明显改善

　　各供热单位对上一采暖季运行故障率较高、群众投诉集中、供热效果不佳的老旧小区，再次进行拉网式排查，走访到每一户居民家中，检查供热设施，建立台账，及时消除供热隐患；特别是对今年进行供热设施改造的老旧小区以及新竣工首次供热居民小区，要认真做好设备调试工作，避免因设备运行不畅影响用户供热效果；运行期间要安排应急保运队伍驻场，及时处置供热问题，确保供热效果明显提高。

　　（五）加强岗位人员技能培训，提升供热服务水准

　　供热单位、燃气单位以及相关物业单位要对负责供热人员进行岗前培训，确保特种作业人员持证上岗，提升工作人员的业务能力和服务意识。进一步加强24小时供暖热线值班值守，及时接听群众诉求，快速反馈处理相关问题。畅通以服务窗口、服务网点、服务热线以及APP服务*台为载体的“线上线下”高标准服务系统，形成申请、受理、维修、收费、咨询及投诉为一体的全方位、系统化办事服务体系，提高行业工作效率。

　　（六）充分发挥供热智能*台作用，确保提高供热管理水*

　　各供热单位要在供暖季前期做好供热智慧监管*台系统启用准备工作，确保供热设施数据采集完善、居民小区室温采集全覆盖，供热期间指派专人盯守供热智能*台信息，及时掌控热源、热力站、热用户的运行状态，对预警信息、上级转办、督办交办、用户投诉等问题及时处置并反馈结果，提高隐患处置效率。

　　建立天气、热源智能联动机制，结合室外天气变化、智能*台监测、投诉问题和运行实际等情况，指导热源企业提前调整运行参数，确保用户室内温度稳定达标。严禁供热单位因室外温度升高间断供热，致使室内温度降低现象。

　　（七）不断强化供热运行管理，确保各项制度落实到位

　　严格落实《石家庄市供热用热条例（修订）》、《石家庄市供热服务标准》的各项要求，加强供热用热管理，规范供热用热行为，推行供热服务标准化、规范化，认真落实供热质量网格化监管，全面提升供热服务水*，按照“谁建站、谁主管，谁经营、谁负责”的原则，建立部门分包责任制，各机关、企事业单位、热源企业、房地产开发公司（物业公司）、各乡镇是供热工作责任主体。城区集中供热工作由县综合行政执法局负责；各村“双代”工作、新民居供热工作由各乡（镇）辖区负责；医院、学校等公服单位由上级主管部门负责。

　　（八）切实加强应急管理，确保及时有效处置突发事件

　　加强应急防范。各供热单位要及时修订完善本单位供热突发事故应急预案，不断提高应急预案的.可操作性，确保突发事故科学、及时、有效处置。同时，坚持技防人防有机结合，严格落实供热期间领导带班和值班制度，严格内部无缝隙安全监管，严格执行运行期全程检查、班次安全巡查要求，配备足额小区服务抢修人员，全力保障供热设备安全运行。

　　强化应急抢修。坚持“谁供热、谁负责、谁抢修”的原则，各供热单位要提前做到设备、材料、人员“三落实”，切实与技术力量雄厚、设备先进的应急抢修队伍签订合作协议，确保重大突发爆管等事故能够快速及时处置。

　　强化主干热源热网应急保障。热电联产热源企业要全面加强主、备用设施设备的检修调试工作，严格规范操作，切实做好热电联产热源应急保障相关措施。

　　（九）全面落实安全生产责任制，杜绝和防范不安全事故的发生

　　各供热单位要严格执行安全生产的相关规定，落实各项安全管理措施，规范操作，坚决杜绝和防范不安全事故的发生。加强从业人员安全生产教育和培训，落实岗位安全生产规程，执行安全生产的各项制度。加强锅炉房、燃煤场、燃煤运输、压力管道维修等关键部位、关键环节的安全管理，特别是对一些使用时间长、曾经出现过泄漏的管段，安排专人紧盯，严防死守，确保供热管网安全运行。各区要落实属地管理责任，加强监督检查，确保安全责任落实到位，安全无事故。

　　各乡（镇）要切实担负属地责任，排查乡村清洁取暖燃气安全问题，保障老百姓取暖安全。建立安全隐患排查整治问题台账，明确责任单位、责任人、整改时限，全面整改到位，避免发生安全事故，重点对涉气第三方施工是否按要求实行全面安全管理问题；燃气安全隐患是否全面整改到位；是否按照“一村一案”制定农村燃气应急预案，是否按规定开展应急预案；安全用气知识是否宣传到位；是否在10月底前完成燃气管道、壁挂炉安全检查工作。

　　（十）积极完善投诉处置制度，确保妥善解决供热问题

　　各供热单位在小区显要位置张贴供热明白牌，公布供热咨询服务报修电话，确保24小时畅通，积极回应群众诉求，坚决杜绝不作为、乱作为，确保群众投诉事项件件有回音、事事有着落。切实提高单位报修服务效率和服务质量。

　　供热主管部门要借助信息化手段，结合室温监测设备数据分析，加大日常监督管理力度，依法依规对人为缩减供热运行时间、降低服务质量的供热单位予以处罚。

　　供热主管部门成立投诉舆情小组，健全供热舆情的监测、研判、回应机制，切实增强舆情意识，对媒体、群众反映的问题迅速核实，妥善处理，及时回应社会关切，第一时间发现，第一时间回应，第一时间解决，避免反应迟缓、被动应对现象，防止小问题积成大矛盾。

　　三、有关要求

　　（一）统一思想认识，提高政治站位

　　要牢固树立以人民为中心的发展思想，提高政治站位，统一思想认识，以极端负责的精神、精益求精的态度、连续作战的作风，切实把冬季供热这一事关民生和发展的重大政治任务坚决、有力地做实、做细、做到位，把党和**的温暖送到千家万户，不断增强群众供热服务获得感。

　　（二）加强组织领导，压实工作责任

　　供热工作是当前一项紧迫的民生问题，也是一项庞大繁杂的系统工程，各乡镇、各相关部门主要负责人要充分履行职责，进一步压实工作责任，强化管理服务，加大监督检查力度，严管供热违规行为，确保供热工作健康有序发展。各供热单位要转变观念，改善服务，以良好的供热质量取信于民。

　　（三）健全工作机制，严格考核问责

　　各乡（镇）、各相关部门要全面抓好冬季供热工作的督导调度，对热点难点问题安排专人负责、专题督办，建立供热日协调、周调度制度，及时掌握供热运行情况。要不定期召开供热工作会议，加强联络协调，开展经常性的督促检查，及时协调解决供热问题。建立督查通报制度，对由于工作不到位而导致供暖不达标、安全隐患不及时整改等造成社会影响的突出问题，予以严肃查处，对相关责任人予以追责问责。

　　（四）加大宣传力度，营造良好舆论氛围

　　各乡（镇）、各相关部门要充分发挥报纸、电视、广播、网络等媒体作用，加大供热政策法规宣传力度，加强新闻舆论监督，为供热正常运行营造良好的舆论氛围。同时，广泛宣传供用热常识，引导广大群众科学用热、安全用热。

　　供暖保障方案 9

　　为确保今冬安全顺利供热，《洛阳市20xx年至20xx年采暖期主城区集中供热保障方案》（简称《方案》）日前印发。根据《方案》，洛阳市11月15日零时正式供热，供热时间为121天。各供热企业、物业公司坚持24小时值班，如果您有关于采暖方面的问题，可拨打相关部门电话反映。

　　供热121天，主城区新增供热面积108万*方米

　　《方案》明确，20xx年至20xx年采暖期为20xx年11月15日零时至20xx年3月15日24时，共121天。各热源企业及供热企业在11月5日前完成供热前全部准备工作，并进入供热预保障时间。

　　本采暖期，洛阳市主城区（不含偃师区、孟津区）供热面积为7745万*方米，其中新增供热面积108万*方米。

　　热源企业储煤量至少够用15天

　　《方案》明确，各热源企业要在11月5日前完成机组设备的检修维护，确保设备运行状态良好，严禁出现停运；建立稳定的煤炭供应保障机制，加强与国有重点煤矿联系，确保煤炭供应充足，渠道来源可靠，采暖期内储煤量不少于15天的耗煤量。

　　市发展改革部门负责监测热源企业供热运行情况，协调其他相关部门解决电煤及生产运行等重大问题，确保热源企业稳定运行，防止因设备、储煤等原因停机，造成供热质量下降。工程施工单位在施工中要避开供热管道，以及保障供热运行的电缆、供水管道等可能影响供热安全运行的设施。

　　确保用户室温不低于18℃，报修后30分钟内必须到场

　　《方案》要求做好要素保障，加强设施维护，不因缺煤、机组故障等出现降压、降温，不因管网问题影响大面积供热，确保采暖期连续稳定供热，热用户室温不低于18℃。

　　各供热企业、物业公司要强化服务意识，完善管理制度，人员持证上岗，提高服务质量，延伸服务范围，坚持24小时值班，接到用户报修诉求后30分钟内必须到达现场处置；确保用户报修处理及时率达100%，用户满意率不低于97。5%，居民用户投诉率不超过2。5%。

　　各城市区人民**（管委会）负责监督物业服务企业的供热服务质量，发现居民反映供热质量达不到要求时，督促物业服务企业及时解决问题；任何单位和个人不得恶意调节供热阀门及计量装置；对居民投诉集中、强烈的物业服务企业实施末位淘汰机制。

　　热企补贴和奖励资金跟用户投诉率挂钩

　　为确保供热*稳运行，居民温暖过冬，《方案》还制定了明确的奖惩机制。

　　对洛阳热力有限公司、洛阳北控水务集团新区热力分公司和洛阳高新热力有限公司，圆满完成供热保障任务的，根据采暖期因居民供热价格倒挂形成的政策性亏损进行补贴；投诉率低于2。5%的`给予全额补贴，并在补贴额的基础上分别奖励30万元、30万元、15万元；投诉率在2。5%~5%的按80%补贴，不再奖励；投诉率超过5%的按60%补贴，予以通报批评，并在市主要新闻媒体上公布。

　　对参与热源保障的热源企业，综合考虑其购煤资金需求，给予适当的购煤贷款贴息。实行机组供热保障与财政奖励挂钩政策，对做好技术参数备案记录且参数达标、如期圆满完成热源保障任务的热源企业，奖励30万元。未按时完成热源保障任务影响供热的，每次扣减奖励资金的10%；非正常原因每停机一台次，扣减奖励资金的15%；未经市**批准擅自停机的，以及不按热源调配方案执行热源调配的，取消本年度奖励资金。

　　供暖保障方案 10

　　针对全市今冬采暖煤炭保供严峻形势，进一步强化今冬供热保障工作的监管、服务，统筹协调解决好涉企服务保障问题，保证重要民生工作顺利实施，成立二道区供热保障驻企工作专班，特制定本方案。

　　一、工作原则

　　按照“**牵头、分工管控、两级联动、属地负责”的总体工作原则，通过开展进驻供热企业行动，及时解决企业生产经营困难问题，强化行业监管服务，做到“三个强化”：供热企业能源保障责任落实得到强化，供热服务质量得到强化，供热领域专项整治工作成效得到强化，重点解决“两个问题”：协调解决供热企业供热保障工作中煤炭采购、运输等困难问题，监督企业保证供应服务质量，确保今冬供热服务保障安全*稳。

　　二、组织领导

　　（一）专班组成

　　组长：刘江代区长

　　副组长：魏东岩区委常委、常务副区长

　　郭志刚区委常委、宣传部长

　　王宏来区委常委、副区长

　　王喜东副区长、**分局局长

　　李勋副区长

　　耿立春物流开发区管委会主任

　　成员单志刚信访局局长

　　闫冬发改局局长

　　杜硌工信局局长

　　朱楠住建局局长

　　杨青宇城市管理局局长

　　邹建东应急管理局局长

　　郑连国交警大队长

　　杨彤生态环境分局

　　**全市场监督局

　　王星英俊镇镇长

　　段岩松东盛街道主任

　　邹俊峰东站街道主任

　　陈克然荣光街道主任

　　刘冰洁吉林街道主任

　　许亚君八里堡街道主任

　　张雪松长青街道主任

　　桂华*远达街道主任

　　（二）工作职责

　　专班负责统筹推进全区冬季供热保障和驻企服务总体工作，组织和协调供热企业煤炭储备、供热质量、交通运输、突**况处理、应急储备、资金保障、信访等重大问题研究、重点任务部署、推进等工作。

　　刘江代区长负责统筹调度专班总体工作，魏东岩副区长、耿立春主任负责调度各街镇、物流开发区做好保供和驻企服务工作，郭志刚部长负责冬季供热舆情管控工作，王宏来副区长负责冬季应急资金保障，王喜东副区长负责调度交警大队，保障供热运煤运输通畅，李勋副区长负责组织和协调供热企业煤炭储备、突**况处理、重点任务布置、推进工作。

　　专班下设办公室，设在区住建局，办公室主任由朱楠局长担任，成员为刘志敏、刘志刚、徐鹏、曲海龙。

　　三、工作职责

　　（一）建立驻企服务制度

　　针对当前煤炭供应紧张形势，为保证我区本采暖期煤炭供应保障，燃煤供热企业属地街道由主管主任牵头，深入供热企业做好对接工作，及时掌握企业具体情况、工作进展，协调辖区资源为企业排忧解难。同时街道安排专人进驻企业，掌握储煤情况和供热方面存在的问题，及时处理。

　　原则上二道区内各储煤场全部用于本区供应，本区煤源不得出区。同鑫热力腾达储煤点为同鑫集团统一储煤点，如需外运，应提前向属地街道报备，保证煤场剩余煤量不得低于本企业采暖期煤炭需求总量。（英俊镇、相关街道办事处负责监督煤场储存情况，区交警大队负责设卡截留）

　　（二）建立煤炭储备日报制度

　　区住建局每日调度辖区供热企业储煤情况，每天将供热企业现地储煤量、日增量、库存量上报专班。（区住建局负责）

　　（三）保证应急煤炭储备资金

　　为保证我区供热安全，区内准备应急煤15000吨，另设供热应急资金500万元。（区住建局、区财政局负责）

　　（四）努力开拓购煤渠道

　　应积极协调配合上级有关部门拓展购煤渠道，帮助供热企业与煤源产地对接，增加我区采暖用煤外供总量，缓解购煤压力。（区工信局负责）

　　（五）保障区内热企倒运煤炭专用线路畅通

　　保证我区外购煤炭及时落地储备，帮助供热企业确定倒运煤炭专用路线并协力保障路线畅通，对运煤车辆及供热抢修车辆一律放行，不得阻挠供热抢修施工。（区城管局、区交警大队负责）

　　（六）全力打击劣质煤流入区域

　　为防止因价格上涨出现的违法贩卖劣质煤以次充好流入市场情形，全面开展打击劣质煤行动，防止我区煤炭市场

　　出现动荡。（区市场***负责）

　　（七）全力保障居民取暖燃煤

　　开展全面排查居民自行取暖燃煤需求，开辟街道保障困难群众冬季采暖应急煤、柴火绊子存储场地及来源渠道，并积极组织燃煤经营单位与属地居民对接，准备各单位及老旧散小区入户单元门防寒帘子、塑料布等装备，做好各项保暖措施。（物流开发区、英俊镇、各街道办事处负责）

　　（八）全力做好困难家庭供热保障

　　开展全面排查辖区内低收入家庭、低保家庭、特困家庭是否存在因无力采购散煤、无力承担采暖费等原因，导致冬季影响供热的情况，采取各类救助措施，做好困难家庭的冬季供热保障工作。（区民政局负责）

　　（九）全力做好中小学校、幼儿园供热保障

　　开展全面排查辖区内中小学校、幼儿园供热情况，未纳入集中供热的学校、幼儿园是否存在供热燃料紧缺及断供风险，做到提前预警，发现问题及时处理。（区教育局负责）

　　（十）加强监管、合力化解信访问题

　　今冬采暖期冬季公用保障及信访**工作实行行管部门、各街镇、供热企业24小时值班值宿制度。各社区“三长”要做好居民与供热企业的对接工作，第一时间将各类供热投诉反馈至供热企业进行处理，督促企业及时处理，并进行跟踪回访。各部门快速联动，保障出现各类突发事件和信访隐患后，各部门能够快速响应、形成合力，第一时间掌握情况、及时解决问题。

　　（区信访局、区住建局、英俊镇、各街道办事处负责）

　　（十一）建立应急信息快速反应机制

　　在已建立的区级供热抢险队伍（经开供热集团）基础上，再建立一支应急接管队伍（长热集团）。完善冬季供热应急事故处理的.通讯联络网，街、镇、社区成立联动应急小队、准备应急物资，第一时间上报突发事件，各部门值班值守人员对各项事故做出快速反应，协调相关单位迅速处理。（区应急局、区住建局、英俊镇、各街道办事处负责）

　　四、工作机制

　　（一）加强组织领导。专班办公室设在区住建局，会同相关部门建立会商机制。各专班成员单位按照分工负责原则，落实各项工作任务，并指派专人负责。

　　（二）做好协作配合。驻企服务人员发现供热企业生产经营中的困难、问题后，及时反馈专班办公室，及时采取有效措施加以解决；各相关单位之间要加强配合，形成各负其职、齐抓共管的工作格局。

　　（三）加强督促指导。压实各燃煤供热企业的主体责任，指导各成员单位围绕工作目标要求，结合本地实际细化分解各项重点任务。

春节期间保障供暖的方案范本十份（扩展3）

——春节期间供暖保障方案优选【10】份

　　春节期间供暖保障方案 1

　　一、目的：

　　为克服冬季气候严寒困难，保证公司的生产顺利进行和人员安全，实现安全生产目标，为公司冬季生产中防寒防冻积累经验。

　　二、组织机构：

　　领导小组：

　　总指挥：

　　副总指挥：

　　主要成员：

　　工作成员：各单位、各项目部全体员工

　　预警小组：

　　组长：路鑫

　　成员：牛洪刚、张庆涛、楼厦

　　三、防冻预警系统：

　　预警小组每天两次查看电视天气预报和网上天气预报，必要时，打电话给当地气象局，并每天在交接班会上汇报，在当地气温降至零下14－16℃时，立即启动防冻预警系统，各单位进入防冻措施预防实施阶段。

　　四、防冻措施：

　　（一）正常检查阶段

　　1、各单位列出重点防冻部位，报领导小组审核批准。

　　2、各单位安排专人负责防冻工作，并成立防冻重点检查和抢修小组，报工作小组备案。

　　3、当气温在0－零下14℃时，各单位检查小组组织防冻重点检查点进行检查，做好防冻记录，并每天向防冻领导小组汇报。

　　4、物业处检查所有室内外供水、供暖管路，对管路达不到要求的，及时处理，防止管路冻裂、冻堵现象。

　　5、各单位要及时将防冻液注入支架内，以防将支架冻坏。

　　6、领导小组每周组织一次对重点项目部位防冻检查。

　　7、技术部负责对出厂的支架进行逐架检测，检查是否按照规定注足防冻液，以防途中支架上冻、影响施工。

　　8、支架制造、支架维修以及各工程项目部，在施工措施中制定防寒防冻措施充注防冻液的工艺标准。

　　（二）预警启动阶段

　　当防冻预警系统启动后，工作小组立即进入工作状态：

　　1、物业处要保证6T锅炉正常运转，当6T锅炉出现故障不能正常运转时，立即投用10T锅炉；

　　2、当出现供电故障时，物业处要在保证水暖管路不被冻住时，及时将供暖管路水放掉，以防将管路冻裂。

　　3、各单位要及时清理所辖区域的冰雪工作和各厂房的保暖工作。

　　4、办公室要及时给车辆加防冻液和防滑链，保证车辆的正常运转。

　　5、如为雨雪天气，各级人员作巡回检查及操作时注意自我保护以防滑倒伤人。

　　6、经营规划部提前准备所有防冻、防寒需要的材料、工器具。

　　7、当发现到矿支架上冻无法下井时，上井支架防冻，在井下注防冻液后再上井，施工项目部和公司技术部分管人员必须第一时间赶到现场，利用井口供暖管道接上高压软管立即对支架立柱、片阀、管接头等容易上冻的部位进行供暖、化冻，把影响时间和经济损失降到最低。

　　8、当启动应急预案后，工作小组必须无条件服从领导小组的管理和安排。

　　五、防冻材料准备（由经营规划部准备在仓库内）

　　1、喷灯10个；

　　2、氧气、乙炔各30瓶；

　　3、柴油暖风机3个；

　　4、棉绒手套300副；

　　5、镐、铁锹各20把；

　　6、汽油500升；

　　7、焦炭10吨；

　　8、焦炭炉20个；

　　9、劈柴2吨；

　　10、高压软管100m，管接头10个；

　　11、工业用盐500Kg。

　　春节期间供暖保障方案 2

　　为有效遏制冬季道路运输安全事故的发生，及时消除冬季低温季节的各种安全隐患。根据惠州市人民**办公室《关于切实抓好防寒工作的紧急通知》文件精神，结合公司实际，坚持以人为本，安全发展，以保证公司员工生命和公司财产安全为根本出发点，做好我司防寒防冻工作，确保我司道路运输工作顺利的进行，特制定本工作方案。

　　一、主要目标：

　　防御低温冻害，杜绝重，特大事故，遏制较大事故，全面防止一般事故发生。

　　二、组织机构：

　　为确保安全工作落到实处，我公司成立了以总经理为组长，分管安全负责人为副组长，各部门负责人为成员的领导小组。

　　组长：副组长：组员：

　　三、实施办法：

　　1、公司所需防寒防冻物质由各部门根据实际的需要层层上报，并统一发放。

　　2、加强恶劣气候情况下的组织领导。各级管理人员特别是安全管理人员必须及时到岗，值班人员应及时与GPS路监控室、各运行车辆等取得联系。及时了解和掌握恶劣天气的程度，探明道路状况，并摸清各区域情况，联系各相关部门，做好配合工作后，再视情决定运行车辆是否停运或推迟出车。

　　3、将车辆防冻工作作为重点。冬季寒冷天气对车辆的运用可能造成影响，确保设备在冬季寒冷环境下，保持性能安全稳定的运行，加强设备包机人的责任心，强化落实各项车辆的检修作业标准，教育职工作业中加强对车轮、轴承、等大部件的探伤和检查，加强卡控。同时，对一些车辆易裂、易损配件加大检查力度。要求各检修工对设备加强防寒检查和整修，对容易冻坏的风、气、水、油管路以及各类阀门仪表做好防寒包扎工作，确保配件使用状态良好。

　　4、车辆外地过夜及途中行驶的车辆遇严重的恶劣气候时，必须服从当地交通管理部门和**民警的管理。并要及时与单位取得联系，保持通讯畅通，严禁盲目行驶。

　　5、司机在使用车辆前，要对车辆进行预热和“三检”，按时加防冻液，并且使用冬季机油；车辆使用的燃油，要根据环境气温选择相应的型号，冷车起步时，要先低速运行一段路程后再逐渐提高车速；冬季车辆启动发动机前，严禁用明火对燃油系统进行预热，以防止发生火灾；每次行车前，司机应提前检查确认车辆的制动装置是否达到良好状态，不满足要求时不得行车。驾驶员要根据各种气候变化的特点，严格遵守各类恶劣气候下的行车安全操作规程。由于雨、雪、雾天路滑，行驶中要做好防滑工作，适当控制车速，不得任意打方向或紧急制动，以免引起车辆横滑侧翻等事故。通过弯道时，除按规定减速、鸣号、靠边行驶外，还必须慢打方向。遇有情况先慢、先让、先停，不得轻易使用紧急制动，并加强对道路情况的观察，保持足够的安全距离，严格控制车速，提前预防措施，礼让三先，严禁急刹，防止测滑，谨慎驾驶，确保行车安全。

　　6、押运员要监督驾驶员安全行为，制止超速、强行超车等行为发生，听取管理人员的冬季防寒安全告知，及时关注路况不良信息，告知驾驶员，确保安全。

　　7、GPS监控人员认真落实本职岗位的操作规程，实时记录监控数据。

　　8、公司安管人员要扎实的做好安全教育管理工作，排查隐患，落实安全防范措施。要做到仔细深入、不留死角。让每位从业人员真正树立起安全第一的意识和法制观念。

　　8、办公室的防寒防冻工作由办公室负责，应对严寒恶劣气候的准备要常抓不懈。配备足够的防冬设施，以防急需。

　　9、场地管理人员要认真做好场地内车辆的按位、按序停放。按公司调度协调在不超载的前提下科学的实施车辆安全行驶。严禁通道内停放车辆，确保通道畅通，防止造成混乱或堵塞安全通道。

　　10、公司雨、雪、雾等恶劣气候要加强值班现场管理制度，认真做好对驾驶员的传达、教育、落实工作，并对每个驾驶员通过教育后要签名，做到一个不漏。

　　四、工作要求：

　　各部们负责人，提前做好入冬防冻工作。加强冬季防寒有关作业安全的教育。通过下发通知的形式，组织全队职工认真学*防寒过冬安全知识等内容。利用早会、班前会及班组安全活动，广泛宣传冬季防冻工作的重要性，充分发动广大员工，以“防火、防盗、防冻、防滑”为重点，对发现的问题要求当班立即解决、整改，绝不过夜，确保了冬季作业安全、稳定。为冬季车辆系好“安全带”。群策群力做好冬季防寒防冻工作，确保生产顺利进行。

　　五、实施日期：

　　据上级领导部门的通知和市气象台预报，受*年最强寒潮影响，我市将出现明显大风并大幅度降温降雨天气，现公司采取防寒防冻各项有效应急措施即日起实施。

　　春节期间供暖保障方案 3

　　一、领导小组及职责

　　加强组织领导，明确职责。根据我校实际，成立冬季取暖消防安全领导小组。具体如下：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　主要职责：

　　（1）加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实，学校指定专人管理各班空调开关。

　　（2）充分利用各种渠道进行消防安全知识的宣传教育，组织、指导全校消防安全常识的普及教育，广泛开展消防安全和有关技能训练，不断提高广大师生的防范意识和基本技能。

　　（3）认真搞好各项物资保障，严格按预案要求积极筹备，落实饮食、防冻防雨、教材教具、抢救设备等物资准备工作，强化管理，使之保持良好战备状态。

　　（4）加强用电安全教育。对学生进行用电安全教育，并检查各场所用电情况是否规范。

　　（5）采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行救护工作，把灾害造成的损失降到最低点。

　　（6）调动一切积极因素，全面保证和促进学校安全稳定。

　　二、应急行动

　　1、应急前准备：

　　领导小组发布有关消息和警报，全面组织各项消防救护工作。各有关组织随时准备执行应急任务。

　　2、应急过程行动：

　　（1）领导小组得知消防紧急情况后立即赶赴指挥点，各种救护队伍迅速集结待命。

　　（2）迅速发出紧急警报，组织仍滞留在各建筑物内的所有人员撤离。

　　（3）组织有关人员对所属建筑进行全面检查，封堵、关闭危险场所，停止各项室内大型活动。

　　（4）加强对易燃易爆物品、有毒有害化学品的管理，加强供电输电、机房等重要设备、场所的防护，保证工作顺利进行。

　　（5）迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附*医院抢救。

　　（6）加强对重要设备、重要物品和历史文物的救护和保护，加强校园值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动的发生。

　　三、其它有关行动

　　1、加强对广大师生的宣传教育，做好师生、家长的思想稳定工作。

　　2、加强领导带班值班值勤，保持通讯畅通，及时掌握学校情况，全力维护正常教学、工作和生活秩序。

　　3、迅速了解和掌握学校火灾情况，及时汇总上报。

　　春节期间供暖保障方案 4

　　一、活动目标：

　　1、让幼儿了解冬天取暖是要防止失火、烫伤及煤气中毒等方面的知识。

　　2、让幼儿知道可以用多种方法取暖。

　　二、活动准备：

　　教育挂图《取暖的安全》

　　三、活动过程：

　　1、请幼儿想一想，在冬天里。人们会用什么取暖？

　　根据幼儿的回答，老师分别出示实物或图片。

　　2、谈谈几种常用取暖方法的安全要求

　　（1）使用暖风机、电热取暖器、空调等电器试时，不要触摸电源开关和取暖器，不要靠*，防止触电和烫伤。

　　（2）用热水袋时，要拧紧塞子并用毛巾把热水袋裹住，防止烫伤。

　　（3）如果在外受冻后，不能立即靠*取暖设备，而应该在稍暖的地方搓擦受冻部位。

　　总结：冬天里。人们相处很多办法取暖，但在取暖时很容易烫伤、中毒，因此小朋友在取暖时，一定要注意安全。

　　冬季供暖保障方案（通用7篇）6

　　为保证师生冬季取暖工作的顺利进行,加强冬季取暖的安全防范工作，确保师生冬季取暖，特制定如下安全方案

　　一、加强领导，明确责任

　　组长：

　　副组长：

　　二、明确职责，严格落实冬季防寒取暖工作的各项要求

　　学校成立领导小组，对学校的教室、办公室等进行了实地查看并进行排查，确保用电安全、用暖安全，无安全隐患。

　　组长：王xx（主要负责组织学校领导、各班班主任、各功能室管理员对学校各个安全防范点进行检查、排查，对检查出的问题及时督促后勤相关人员整改）

　　副组长：刘跃忠，王金磊（负责制订冬季取暖安全规章制度及紧急情况处理预案，细化措施，责任到人）

　　监督人员：王金磊

　　丰国顺（负责在使用取暖设备之前进行必要的安全隐患排查，发现问题及时反馈学校并协同管理人员解决）

　　成员：各班班主任和值班人员（负责每天对各班教室、教师办公室、师生活动场所开窗通风换气、室内用电安全情况进行督促检查，检查情况纳入学校安全考核管理的内容，确保室内用电安全）

　　三、主要工作

　　1、安全教育，常态有效。加强对师生的安全教育，充分利用校会、班会、黑板报、手抄报等多种渠道开展冬季取暖安全教育，实现安全教育经常化、制度化。

　　2、全面排查，消除隐患。学校组织专门人员对各教室空调、电暖器以及用电线路进行全面排查，对发现的安全隐患，及时请专业维修人员对其检修，消除了安全隐患。

　　3、专人负责，取暖科学。安排专人开关各教室空调，空调运行期间必须关闭门窗及灯棍，严禁开窗、开门、开灯使用空调。放学或教室及办公室无人时，管理人、责任人应及时关闭空调，放学后由丰国顺老师定期和不定期检查空调关闭情况，如发现有未关闭的，应及时关闭并通知相关责任人，追查相关责任人的责任。做到科学取暖，安全与节约并重。

　　4、为保证用电安全，学校实施错时供暖，先供低年级（认真检查各种消防器材，使之处于完好状态。）

　　5、加强值班制度，加强巡视和检查，排除事故的隐患，确保师生安全温暖过冬。

　　6、供暖期间要加强管理，增强责任意识，发现问题和隐患及时处理，确保冬季取暖安全。

　　7、对教室及办公室的门窗提前检查，有损坏的门窗都作了及时修理或是更换，确保不影响学生正常取暖。对教室及寝室的取暖工具——进行检查维修，由安全工作相关领导刘跃忠主任亲自到各个教室及办公室进行检查，一个一个过关。看取暖设备工作状态是否正常，看质量是否有保证，发现有毛病的及时维修，不放过任何一个疑点。

　　春节期间供暖保障方案 5

　　根据《忻州市人民**办公室关于印发20xx年全市迎峰度冬电煤保障供应工作方案的通知》（忻政办发电〔20xx〕156号）要求，为统筹做好20xx年全县冬季热源厂供暖保障工作，确保全县集中供暖用煤稳定供应，经县**研究决定，特制定本方案。

　　一、基本原则

　　坚持保障民生，确保全县热源厂热力供应；坚持安全稳定，切实保障热力供应各环节稳定运行和安全可靠；坚持市场机制，鼓励积极通过市场化方式做好热力供应保障各项工作。

　　二、组织领导

　　为进一步加强组织领导，成立宁武县冬季热力保障供应工作领导小组，组**员如下：

　　组长：狄文俊县委常委、常务副**

　　副组长：丁建生县**办公室副主任、县治超服务中心负责人

　　李志效县能源局局长

　　张宝生县住建局局长

　　成员：王继宁县财政局局长

　　吕玉森县发改局局长

　　李树文县交通局局长

　　胡增海县应急局局长

　　侯清云市生态环境局宁武分局局长

　　辛建*县能源局副局长

　　弓伟才国网宁武供电公司经理

　　宁武县焱安热力有限公司主要负责人、宁武县广厦热力有限责任公司主要负责人、东寨镇怡景苑供热公司主要负责人、各涉及保供任务煤矿企业主要负责人。

　　领导小组办公室设在县能源局，办公室主任由李志效局长兼任。负责统筹协调热源厂供暖用煤保障工作，及时解决工作中存在的问题。

　　三、主要任务

　　（一）热源企业情况。

　　目前全县共有集中供热企业3家，分别是宁武县焱安热力有限公司、宁武县广厦热力有限责任公司、宁武县东寨镇怡景苑供热公司。20xx年宁武县焱安热力有限公司供暖面积约250万*方米，用户17000多户，预计耗煤13万吨；宁武县广厦热力有限责任公司供暖面积约155万*方米，用户15600多户，预计耗煤8万吨；东寨镇怡景苑供热公司供暖面积约3万*方米，预计耗煤0.3万吨；总计用煤21.3万吨。

　　（二）全力保障热源企业煤源供应。

　　为全力保障我县冬季集中供热取暖基本用煤，各煤矿企业要严格按照任务分解表与宁武县焱安热力有限公司、宁武县广厦热力有限责任公司、宁武县东寨镇怡景苑供热公司三家热源企业签订供煤协议。供煤热值不低于4000大卡，**指导供煤价格500元/吨，各煤矿不得以次充好，不得降低煤质标准。

　　（三）严格落实安全生产工作。

　　在冬季供暖期间，不确定性因素增多，各煤矿企业和供热公司要牢固树立安全发展理念，严格落实安全生产责任制，防范化解重大安全风险，坚决守住安全生产底线。各煤炭企业要强化隐患排查治理工作，坚决遏制重特大安全事故。要做好从业人员特别是一线人员的疫情查验和健康防护，严格落实疫情防控有关工作要求，保障从业人员自身安全。

　　（四）认真执行差异化政策措施。

　　各乡（镇）、各有关部门、各企业要切实保障好供热用煤运输。要结合应急预案，做好极端天气下的交通疏导工作，保障道路畅通。在发生安全事故、环境空气质量较差等特殊情况时，要结合实际分类处置，实施差异化管控措施，杜绝“一刀切”的工作方式，全力保障供热用煤生产和运输正常秩序。

　　四、工作协调机制

　　（一）明确责任分工。

　　各部门、各企业要切实履行保障供热用煤供应的责任，层层压实相关部门和企业的责任，要加强部门间、企业间沟通联系，强化信息共享和工作协同，形成工作合力。

　　（二）加强监测分析。

　　各有关部门要加强运行监测，提高应急保障能力，指导煤炭企业与热力企业加强协调沟通，发现问题及时解决，对供热用煤储存低于7天的热力企业要报县**说明情况；要及时有效处置度冬煤电保障工作中的突发事件，确保供热用煤稳定供应。

　　（三）建立健全通报制度。

　　各有关部门要加强迎峰度冬供热用煤任务的细化和落实，完善监管手段，提升监管能力，确保各项保供措施落实到位。建立健全通报制度，对于工作推进成效明显的企业给予通报表扬，对于工作推进不力的进行通报批评。

　　春节期间供暖保障方案 6

　　为确保冬季供暖工作顺利进行，为全体师生营造一个温暖、舒适、安全的学*，办公环境，保证设备的正常运转，及时迅速地处理各种供暖中的突发事件，制定本应急预案。

　　一、指导思想

　　遵循“统一领导、分工负责、通讯畅通、落实到人”的原则，坚持把保障供暖安全和学校财产安全作为工作的出发点和落脚点，最大限度的减少或避免突发事件造成的损失。

　　二、建立冬季供暖领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　职责：

　　组织、协调、指挥应急事项的具体操作。

　　1.保证发生紧急情况时迅速实施抢修工作，确保供暖的安全有序运转。

　　2.严格安全供暖操作流程，提高供暖人员的安全防范意识。

　　3.加强安全供暖操作的检查力度，发现问题及时整改，把事故隐患消灭在萌芽状态。

　　三、预案实施

　　（一）白天供暖遇到因电取暖器故障、供电故障或供暖设备故障导致停暖事故时，先由学校电工和维修工进行前期故障诊断，若无法解决，应及时联系国资中心抢修组。负责人：

　　1.国资中心冬季供暖值班电话

　　白天：（座机）夜间：（座机）

　　2.地热供暖学校：机房设备及空调末端设备供暖期间如出现故障请联系地热维保单位（联系人电话：）

　　3.供暖抢修大组负责人及联系电话：

　　（二）夜间供暖巡视，若发生电取暖器故障、供电故障或供暖设备故障导致的停暖事故时，由校区维修组长谢立和组织供暖人员及电工进行前期故障诊断，若无法解决，通知校区总务主管（李志勇），及时联系国资中心抢修组。

　　(三)应急保障措施

　　1、电暖器故障应急措施：立即组织人员进行抢修，及时做好防冻工作。购买安装必要的供暖设备，直至供暖恢复正常。

　　2、电取暖器维修工在事故发生和事故处理中，应坚守岗位，事故没有处理完毕，不得擅自离开工作岗位，认真做好其它供暖设备的保护工作，力争将损失降到最低。

　　3、遇造**身伤亡或设备建筑物受到重大破坏的事故，除了为控制事故不再扩大和抢救伤员而采取必要的措施外，应保护好现场，凡与事故有关的物体、痕迹状态不得破坏。待**、检察、技术监督等部门参加的调查组检查完毕后，经调查组同意方可清理现场。

　　4、及时联系教委国资中心应急抢修队伍，全面分析事故现象，准确找出原因，采取有效措施，制止事故扩大，并进行抢修。

　　5、在抢修过程中，要做到连续作业，抢修不完成，不准离开现场，确保尽早恢复正常供暖。

　　四、严格安全供暖操作流程，提高供暖人员的安全防范意识。

　　1.值班人员值班时应及时关锁供暖电器电闸大门，禁止闲杂人员入内，按时巡查供暖设施情况，发现问题及时报告并采取措施处理。

　　2.严格值班制度，值班人员值班时必须坚守岗位，不准迟到、早退，不准脱岗、睡岗、醉岗。

　　3.应急设备、物资，定期检修、检查，确保完好。

　　春节期间供暖保障方案 7

　　1、总则

　　xx公司xx项目部承担xxxx公司供暖任务，在发生重大事故时，必须及时、高效、有序地组织开展事故抢险救援工作，最大限度地减少损失。为此编制此事故处理预案。此预案编制依据《中华人民共和国安全生产法》，《电力企业事故预案编制导则》，《生产安全事故应急预案管理办法》等，此预案适用于供热中断事故应急响应的处理。

　　2、应急指挥机构

　　成立应急指挥机构：

　　总指挥：总经理

　　副总指挥：副总经理

　　成员：检修部、运行部、综合管理部管理人员

　　3、机构职责

　　3.1发生事故时，应急指挥部成员要立即赶赴事故现场，按照各自职责，在总指挥的领导下，判断事故类别，启动事故处理预案，实施抢修方案，指挥部署协调各部门行动，迅速开展工作。

　　3.2检修部负责组织检修人员立即到达事故现场，布置安全警戒，根据设备的损坏情况，制定抢修方案，组织人员进行设备抢修工作；向物资供应组提供设备抢修所需的备品备件，对事故情况进行技术评估，并对事故抢险进行技术指导；负责需要联系设备生产厂家协助抢修工作的，提供必要的技术支持；采取有效措施，避免事故扩大。

　　3.3运行部负责：及时与值长进行联系，汇报事故处理进展情况；采取措施隔离事故设备和系统，保证未出事的管道和设备运行不受影响，按照检修人员的要求做好安全措施，保障检修人员的人身安全；积极配合检修人员对修复的设备进行试运。

　　3.4综合部负责：根据实际情况和设备抢修组提供的所需备品清单，做好备品备件的准备工作，随时满足现场的需要；库内没有的备品应急时联系厂家供货，并随时掌握厂家的发货情况；负责事故现场、抢修现场所需车辆调派，保证抢险物资、抢修设备、材料及时安全运输到现场；按事故抢修现场要求，做好抢险、抢修人员的饮水、吃饭、休息的后勤保障工作。

　　4、危险分析、影响、应急响应及物资资源配备

　　4.1xx锅炉为xxxx公司冬季供暖的主力热源，一旦发生下列异常情况，造成供热中断，将会引起恶劣影响。

　　4.1.1 xx锅炉或供热主蒸汽管道发生故障或爆管，需要进行停炉处理或采取隔断措施处理的，可能造成xx和xx供热中断的事故。

　　4.1.2换热站内设备发生严重故障造成供热机组停机。

　　4.2供热中断的影响

　　4.2.1严重影响全公司员工的取暖

　　4.2.2有可能造成供热管网或设备的冻裂、损坏

　　4.3接警与通知

　　4.3.1值班员接到事故报警后，应迅速了解掌握如下信息：事故发生的地点、类型、时间等；有无人员伤亡；事故的原因，严重程度及发展趋势等。

　　4.3.2了解情况后，应立即向应急指挥部汇报事故情况，并通知有关负责人。负责人接到情况通报后，应立即组织抢修人员进入事故现场进行抢险，并组织运行员工做好事故设备隔离操作处理。

　　4.4物资资源配备

　　应急物资资源有：适合现场使用的阀门、水泵、管材、通信设备、交通工具、维修工具、照明装置、防护装备等，能够满足事故处理需要。

　　5、事故处理原则、分类及应急处理

　　5.1事故处理原则：

　　5.1.1应尽量不停水，采取打卡子等临时措施。

　　5.1.2如非停水不可，要尽可能缩短停水时间，减少损失。

　　5.1.3管道处理事故中，最大限度缩小停热面积。

　　5.2事故分类及应急处理

　　5.2.1一类事故

　　5.2.1.1定义：一次管网爆管或启动炉停机，需采取隔断措施，降压放水进行处理的事故。

　　发生一级事故后要求在24小时之内处理完毕，最长不超过36小时，恢复正常供热。

　　发生事故后，应立即汇报当班值长，并要求半小时内必须向xx和xx分管领导汇报。

　　5.2.1.2事故处理为：

　　5.2.1.2.1迅速查找泄漏点。

　　5.2.1.2.2根据现场情况，关断泄漏点两侧的截止阀及抽头门。并通知值长，停止一次网循环泵运行。同时二次网系统维持正常运转。并通知采暖用户做好停热准备，如果情况紧急，先停止供热后再通知采暖用户。

　　5.2.1.2.3制定紧急抢修方案，组织人员进行抢修。

　　5.2.1.2.4事故处理完毕后，通知值长。

　　5.2.1.2.5注水升压后，事故点无异常，恢复供热，将抢修现场恢复正常。在恢复供热工程中，升温要缓慢。

　　5.2.2二类事故

　　5.2.2.1定义：一次管网或设备故障，需采取隔断措施，降压后进行的带压堵漏处理的事故。

　　二级事故发生后要求在18小时内消除故障，最长不超过24小时恢复正常供热。

　　发生事故后，应立即汇报当值值长，并要求半小时内必须向xx或xx分管领导汇报。

　　5.2.2.2事故处理为：

　　5.2.2.2.1迅速查找泄漏点。

　　5.2.2.2.2根据现场实际情况，通知xx当值值长，循环泵降压运行，同时二次网系统维持正常运转。同时迅速组织人员进行带压堵漏。

　　5.2.2.2.3堵漏完毕后，通知xx当值值长，恢复循环泵正常运行。

　　5.2.3三类事故

　　5.2.3.1定义：换热站至用户支线管网及站内某台换热机组设备故障，统称为三级事故。

　　三级事故发生后要求在8小时内消除故障，恢复正常供热。发生事故后，应立即汇报电厂或煤矿分管主任。

　　5.2.3.2事故处理为：

　　5.2.3.2.1迅速查找事故原因。

　　5.2.3.2.2根据事故原因，采取隔断措施，进行处理。

　　5.2.3.2.3事故处理完毕后，按照运行规程进行恢复。

　　5.2.4以上三类事故发生后，如涉及到主蒸汽管道要停汽的，运行人员要及时对主蒸汽管道的疏水阀门进行疏水。在恢复供暖时要缓慢开启主蒸汽阀门，防止换热站内设备出现水击现象。

　　春节期间供暖保障方案 8

　　为确保冬季供暖工作顺利进行，为全体师生营造一个温暖、舒适、安全的学*，办公环境，保证设备的正常运转，及时迅速地处理各种供暖中的突发事件，制定本应急预案。

　　一、指导思想

　　遵循“统一领导、分工负责、通讯畅通、落实到人”的原则，坚持把保障供暖安全和学校财产安全作为工作的出发点和落脚点，最大限度的减少或避免突发事件造成的损失。

　　二、建立冬季供暖领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　职责：

　　组织、协调、指挥应急事项的具体操作。

　　1.保证发生紧急情况时迅速实施抢修工作，确保供暖的安全有序运转。

　　2.严格安全供暖操作流程，提高供暖人员的安全防范意识。

　　3.加强安全供暖操作的检查力度，发现问题及时整改，把事故隐患消灭在萌芽状态。

　　三、预案实施

　　（一）白天供暖遇到因电取暖器故障、供电故障或供暖设备故障导致停暖事故时，先由学校电工和维修工进行前期故障诊断

　　若无法解决，应及时联系国资中心抢修组。

　　1.国资中心冬季供暖值班电话

　　白天：（座机）夜间：（座机）

　　2.地热供暖学校：机房设备及空调末端设备供暖期间如出现故障请联系地热维保单位（联系人电话：）

　　3.供暖抢修大组负责人及联系电话：

　　（二）夜间供暖巡视

　　若发生电取暖器故障、供电故障或供暖设备故障导致的停暖事故时，由校区维修组长谢立和组织供暖人员及电工进行前期故障诊断，若无法解决，通知校区总务主管（李志勇），及时联系国资中心抢修组。

　　（三)应急保障措施

　　1.电暖器故障应急措施：立即组织人员进行抢修，及时做好防冻工作。购买安装必要的供暖设备，直至供暖恢复正常。

　　2．电取暖器维修工在事故发生和事故处理中，应坚守岗位，事故没有处理完毕，不得擅自离开工作岗位，认真做好其它供暖设备的保护工作，力争将损失降到最低。

　　3．遇造**身伤亡或设备建筑物受到重大破坏的`事故，除了为控制事故不再扩大和抢救伤员而采取必要的'措施外，应保护好现场，凡与事故有关的物体、痕迹状态不得破坏。待**、检察、技术监督等部门参加的调查组检查完毕后，经调查组同意方可清理现场。

　　4．及时联系教委国资中心应急抢修队伍，全面分析事故现象，准确找出原因，采取有效措施，制止事故扩大，并进行抢修。

　　5．在抢修过程中，要做到连续作业，抢修不完成，不准离开现场，确保尽早恢复正常供暖。

　　四、严格安全供暖操作流程，提高供暖人员的安全防范意识。

　　1.值班人员值班时应及时关锁供暖电器电闸大门，禁止闲杂人员入内，按时巡查供暖设施情况，发现问题及时报告并采取措施处理。

　　2.严格值班制度，值班人员值班时必须坚守岗位，不准迟到、早退，不准脱岗、睡岗、醉岗。

　　3.应急设备、物资，定期检修、检查，确保完好。

　　春节期间供暖保障方案 9

　　一、领导小组及职责

　　加强组织领导，明确职责。根据我校实际，成立冬季取暖消防安全领导小组。具体如下：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　主要职责：

　　（1）加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实，学校指定专人管理各班空调开关。

　　（2）充分利用各种渠道进行消防安全知识的宣传教育，组织、指导全校消防安全常识的普及教育，广泛开展消防安全和有关技能训练，不断提高广大师生的防范意识和基本技能。

　　（3）认真搞好各项物资保障，严格按预案要求积极筹备，落实饮食、防冻防雨、教材教具、抢救设备等物资准备工作，强化管理，使之保持良好战备状态。

　　（4）加强用电安全教育。对学生进行用电安全教育，并检查各场所用电情况是否规范。

　　（5）采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行救护工作，把灾害造成的损失降到最低点。

　　（6）调动一切积极因素，全面保证和促进学校安全稳定。

　　二、应急行动

　　1．应急前准备：

　　领导小组发布有关消息和警报，全面组织各项消防救护工作。各有关组织随时准备执行应急任务。

　　2．应急过程行动：

　　（1）领导小组得知消防紧急情况后立即赶赴指挥点，各种救护队伍迅速集结待命。

　　（2）迅速发出紧急警报，组织仍滞留在各建筑物内的所有人员撤离。

　　（3）组织有关人员对所属建筑进行全面检查，封堵、关闭危险场所，停止各项室内大型活动。

　　（4）加强对易燃易爆物品、有毒有害化学品的管理，加强供电输电、机房等重要设备、场所的防护，保证工作顺利进行。

　　（5）迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附*医院抢救。

　　（6）加强对重要设备、重要物品和历史文物的救护和保护，加强校园值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动的发生。

　　三、其它有关行动

　　1．加强对广大师生的宣传教育，做好师生、家长的思想稳定工作。

　　2．加强领导带班值班值勤，保持通讯畅通，及时掌握学校情况，全力维护正常教学、工作和生活秩序。

　　3．迅速了解和掌握学校火灾情况，及时汇总上报。

　　春节期间供暖保障方案 10

　　*日，我市发布《洛阳市20xx年至20xx年采暖期城市区集中供热保障方案》（以下简称《方案》）。《方案》从总体目标、任务分工、保障措施等方面对今冬供热工作进行了安排，要求热源企业和供热企业等充分做好供热保障工作，确保集中供热安全稳定、高效有序，人民群众温暖过冬。

　　关键词：供热面积

　　今冬采暖期，城区新增供热面积352万*方米

　　20xx年至20xx年采暖期，我市城区（不含吉利区）供热面积将达到7060万*方米，其中新增供热面积352万*方米。

　　关键词：供热期

　　20xx年11月15日0时至20xx年3月15日24时

　　供热期为20xx年11月15日0时至20xx年3月15日24时，供热时间121天。

　　为应对可能出现的极端恶劣天气，各热源企业及供热企业要于11月5日前完成供热前全部准备工作，供热保障持续至20xx年3月25日。提前或延长供热的，经市**同意后方可执行。

　　关键词：供热质量

　　对热源企业、供热企业保障工作提出明确要求

　　今年，我市新增供热面积352万*方米，供热质量如何保障？市供热办相关负责人说，目前，新安“引热入洛”工程已全线贯通，今冬该热源投用后，我市热源保障更为充分。此外，偃师“引热入洛”伊滨段工程供热管网已于今年6月底全线贯通，该项目可为伊滨区提供约400万*方米热负荷保障。

　　《方案》对各热源企业和供热企业的保障工作也都有明确要求。热源企业要提前组织对设备进行维护和检修，按时完成供热机组的技改工作，加大供热负荷，确保本采暖期在增加供热面积的基础上，连续、稳定供热，供热质量较上一采暖期稳步提升。各供热企业要完成好区域内居民、企事业单位供热任务，满足用户用热需求，做好供热服务保障工作。

　　关键词：服务保障措施

　　坚持24小时值班服务，用户报修后工作人员30分钟内到场。

　　各供热企业、物业服务公司要强化服务意识，坚持24小时值班服务，及时解决供热投诉，主动接受用户和社会监督，接到用户报修诉求后30分钟内，工作人员必须到达现场处置。

　　关键词：奖惩措施

　　供热保障水*直接与奖补政策挂钩

　　针对热源企业，实行机组供热保障与财政奖励挂钩政策。热源企业如期圆满完成保障任务的，给予30万元奖励。对不按时完成保障任务影响居民供热的，每次扣减奖励金额的10%；非正常停机一台次，扣减奖励金额的15%；未经市**批准擅自停机一台次，扣减奖励金额的25%；不按热源调配方案执行热源调配的，取消本年度奖励资金。

　　对圆满完成供热保障任务的洛阳热力有限公司、洛阳北控水务集团新区热力分公司、洛阳高新热力有限公司，根据采暖期因居民供热价格倒挂形成的政策性亏损进行奖补。以上三家企业，投诉率低于2.5%的全额给予补贴，并在补贴额的基础上，分别嘉奖30万元、30万元、15万元。投诉率在2.5%至5%的按80%补贴，不再给予奖励；投诉率在5%以上的按60%补贴，予以通报批评。对未按规定冲洗管网、推迟启动换热站等影响供热的单位，将采取通报批评、扣减奖励金额等惩罚措施。对圆满完成供热保障任务，且考核合格后的洛阳暖鑫热力有限公司予以5万元嘉奖。

　　关键词：物业转供小区

　　不得恶意调节供热阀门及计量装置

　　为保障物业转供小区供热稳定，《方案》要求各城市区**（管委会）对物业服务企业进行监督，当居民反映供热质量达不到要求时，督促其及时解决问题。任何单位不得有恶意调节供热阀门及计量装置等行为，一经查实、严肃处理。对居民投诉集中的物业服务企业实施淘汰机制，根据实际情况由市住房保障和房产服务中心分别给予物业服务企业立即整改、告诫及其他情况的处罚。

　　关键词：特殊情况

　　往年已供热的小区无特殊情况继续供热

　　针对一些特殊情况，《方案》明确要求，往年已供热的小区，在无特殊情况前提条件下，无论入住率多少，今年无条件继续供热。

　　新增分户计量供热小区，严格按照分户计量要求开展供热。另外，各城市区**（管委会）要加强物业公司管理，预防出现物业公司弃管现象。

春节期间保障供暖的方案范本十份（扩展4）

——春节期间保障方案合集10篇

　　春节期间保障方案 1

　　在“春节”来临之际，根据国家、市及上级公司和xx公司的安排部署，为了更好地贯彻“安全第一，预防为主，的安全生产方针，实现“以人为本，和谐发展”和谐社区，维护xxxx家园的安全稳定工作，确保xxxx项目安全度过春节，真正有效防止春节期间各类安全事故的发生，结合园区实际情况，特制定安全保障措施：

　　一、成立春节期间安全保障领导组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　值班电话：

　　安全保障组职责：

　　领导小组具体负责春节期间安全保障工作方案的制定、审核、负责春节期间安全隐患，以及突发性事件的防控等，对春节期间各岗位执勤情况的检查落实。

　　检查各岗位人员在岗情况，人员值班情况杜绝饮酒、酒后上岗情况发生，对违反规定事宜提出处理意见。

　　三、明确责任、高度重视做好节日期间安全工作：

　　各部门要利用各种形式，广泛进行安全意识及服务意识的教育及培训。结合当前的社会治安形势，特别是结合园区实际，提高今年安全工作重要性的认识，特别要做好防火、防盗工作，要把各项应急预案的具体实施内容落实到每个人。现场各岗位人员要明确责任，把安全工作做深、做细、做实，在服务方面要有超前意识，要把问题和困难想得再多一点，准备工作做得更充分一点，现场服务更加热情周到一点。要通过每个系统、每个岗位、每个人的责任落实，为业主创造一个安定、和谐、愉快、祥和的环境。

　　三、节前安全隐患排除检查：

　　1、检查时间节点：20xx年2月1日星期五上午9点30分

　　2、集合地点：园区南门

　　3、参加人员：各部门代表

　　4、工作内容：

　　4.1、春节前各系统要进一步加大检查力度。对电、水、气、空调、电梯、消防、治安等设备、设施进行一次综合性排查和保养，力争在节前排除各种较大安全隐患，保证各种设施的正常运行；

　　4.2、认真落实各项安全及管理责任，各岗位人员要认真履行职责，自觉遵守公司的各项管理规定，遵守公司的劳动纪律；

　　4.3、现场所有人员要熟悉防火灾、防盗窃、及各类治安案件的现场处置程序，节日期间加强对消防疏散通道和盲区死角的检查力度，保证疏散通道的畅通；

　　4.4、消防中心人员要加强火险报警的检查落实工作，同时节日期间要严格执行动用明火的规定；

　　四、防火、防盗工作：

　　1、节前对所有员工进行消防安全培训，培训时间20xx年2月4日晨会进行。

　　2、划分区域指定位置作为燃放区，对燃放区周边进行清理，摆放灭火器材做好防火防爆炸工作。

　　3、张贴告知通知业主燃放区域，节日期间加大巡视力度对楼宇顶层进行巡视，发现火情及时消除避免火灾发生。

　　4、园区绿篱喷水，防止火花洒落引起绿篱着火引发火灾。

　　5、节日当天xxxxxx级以上人员，现场盯守指挥控制烟花燃放区域以及园区秩序。

　　6、检查测试周界红外对射，对灵敏度不高迟钝现象及时进行调试，当有人员跳入时能及时发现及时控制，避免盗窃事件发生。

　　7、启用单元门襟，人员出入凭卡进入，做到双重保护防止盗窃事件发生。

　　8、在技防的基础上，节日期间对园区薄弱环节加强巡视力度，加大巡视次数有效控制物品丢失。

　　9、对出入人员严格控制，认真核实、详细登记、防止不法分子趁虚而入。

　　五、文明执勤、礼貌待客,加强服务观念、提高服务意识:

　　1、现场人员要不断增强顾客服务意识，规范服务，微笑服务，主动服务，，尽可能为业主提供更多优质服务。

　　2、各岗位执勤人员，保持良好军姿接待每一位业主以及来访客人。

　　3、培训节日用语，落实到每岗每个人，做到会用、会说。

　　节日期间当值主管、当值领班要明确责任。加强现场巡视，加强各种信息反馈，加强与客服中心的协调与配合工作。遇突发事件应按照《xxxx处置突发事件应急预案》采取相应措施，减少损失，减少影响，并及时报告部门领导及公司值班经理。现场领班级以上人员要保证24小时电话畅通，以符合突发事件联络要求。

　　春节期间保障方案 2

　　为切实做好春节期间的营运生产组织工作，确保市民和游客节日期间的交通出行，春节期间的公交运营保障方案如下：

　　一、除夕和大年初一的首末班时间调整

　　（一）除夕

　　1、岛内线路：

　　岛内各公交线路（含常规公交、BRT快3线，不含28路）末班发车时间不早于21：00。

　　火车站南广场的28路，保持现有末班时间23：30不变，21：00以后每半小时一班。

　　2、进出岛线路（不包含厦门北站的线路）：

　　往返集美、同安、翔安各区的公交线路（含常规公交、BRT快2线）末班发车时间，进岛方向不早于18：30，出岛方向不早于19：00。

　　往返海沧区的公交线路末班发车时间，进岛方向不早于19：00，出岛方向不早于20：00。

　　3、岛外线路（不包含厦门北站的线路）：

　　岛外各区内及各区间公交线路末班发车时间不早于18：00。

　　农客线路根据居民的.出行需求合理安排。

　　4、快速公交链接线：

　　快1、快2路的岛内链接线L15、L16、L17、L18、L19路末班时间调整为19:00；岛外链接线L21、L22路末班时间调整为18:00；快3路的链接线L1、L5、L11、L27路末班时间调整为21:00。

　　5、跨地区线路：

　　853路（轮渡―角美）双向末班发车时间为16：30。

　　6、厦门北站的公交线路：

　　950路、898路、690路、792路，保持现有厦门北站的末班时间23：20不变，21：00以后每半小时一班。

　　BRT快1线厦门北站末班21：00，第一码头末班20：00。

　　其他线路厦门北站末班时间早于21：00的，保持现有末班时间不变，末班时间晚于21：00的，末班时间为21：00。

　　（二）正月初一（1月19日）

　　1、岛内线路：

　　岛内各公交线路（含常规公交及快速公交）首班发车时间不晚于6：30。

　　2、进出岛、岛外区间及跨地区线路：

　　进出岛及岛外各公交线路（含常规公交及快速公交）首班发车时间不晚于7：00。

　　3、快速公交链接线：

　　快1、快2路的链接线L15、L16、L17、L18、L19、L21、L22路等7条线路首班时间调整为7:00；快3路的链接线L1、L5、L11、L27路等4条线路首班时间调整为6:30。

　　（三）春节期间，公交机场专线运营时间保持不变。

　　（四）除夕至初六期间，高峰区间线暂停运营。

　　二、配合节日期间的交通管制措施，厦大站始发的两条线路临时调整

　　（大年初一至初四），21路和751路临时调整，不进厦大公交场站停靠发班，具体如下：

　　21路，往厦大方向，行至思明南路，改右转经演武路、大学路、环岛南路到至胡里山公交场站，往返一致。增停：厦大西村站；减停：厦大站。

　　751路，往厦大方向，行至演武路，停靠厦大西村站后，在思明南路口转盘调头返回，减停：厦大站。

　　三、海峡春节焰火晚会的运营保障

　　20xx年海峡春节焰火晚会定于20xx年2月19日在环岛路黄厝沙滩举行，为确保晚会期间道路交通安全，当晚19时至21时，环岛南路的云顶南路口至“一国两制”路口段禁止一切车辆通行，我司18路、29路和751路绕行环岛干道。晚会结束后，相关线路恢复原走向和停靠站点，并根据客源情况适当延长运营时间。

　　春节期间保障方案 3

　　春节将*，扎实做好内部安全管理工作迫在眉睫。按照市市场监管委和区委区**要求，为进一步加强内部安全管理工作，有效防止和遏制事故发生。按照局领导意见，结合工作实际，特制定本方案：

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实市市场监管委和区委区**关于安全整治工作的相关要求，把开展安全大检查作为当前工作的重要任务。坚持“以防为主、防管结合”的原则，牢固树立安全理念，加强对局属各单位安全工作的检查和督导，立足于查隐患，抓整改，防事故，全面推进安全管理工作落实到位。

　　二、组织领导

　　为确保工作落到实处，区局成立内部安全管理工作领导小组，由陈继江局长任组长，刘玉恩、刘存本副局长任副组长，办公室、各市场监管所、五个技术机构主要负责人为成员。领导小组办公室设在局办公室，负责制定工作方案，组织检查、验收。

　　三、工作任务

　　（一）用电安全

　　检查是否有用电线路老化、负荷大现象；是否存在部分干部用电安全意识淡漠，单位用电安全资金投入少，对用电设备不能及时保养维修；是否存在下班不断电，电脑和用电设备人走不关机和常明灯等现象。

　　（二）消防安全

　　是否存在随地扔烟头、烟头不掐灭等隐患；是否存在消防设施 “缺而不买、买而不全、用而不会”的现象；安全责任制落实是否明确到人，对安全设施能否达到会使用会操作；是否存在消防通道不畅通，人防与物防结合不紧。

　　（三）用气安全

　　食堂和取暖用气安全要指定专人管理，特别是食堂使用液化气罐存在较大的安全隐患，使用气罐单位，有条件的要更新为使用固体燃料装置。使用天然气的要加强对用气设备和管道的检查力度发现问题及时整改。

　　（四）特种设备和危化品安全

　　1、建立电梯、锅炉、压力管道、变压器供电设备等特种设备的安全管理制度和安全技术档案，加强特种设备日常维护保养，按照安全技术规范要求定期检验，每月进行一次自行检查，发现异常情况及时进行处理。

　　2、严格特种作业人员持证上岗制度，对现有从事用电、锅炉、电梯、电气焊维修等特殊工种的持证上岗情况进行全面摸底，严禁无证、违规、违章操作现象的发生。

　　3、有存放使用危化品的技术机构，要进行独立存放，专人管理，并建立出入库登记制度，消防安全预防措施到位。

　　（五）车辆管理

　　严格机动车管理，加强对驾驶员的行车安全教育，做好车辆管理安排。加强车辆检查保养，车内严禁存放易然、易爆物品。节假日期间，所有公务车辆一律封存，机关有公务任务的部门，需要动用公务车辆的，必须经局主管领导批准，并经门卫登记后方能使用。局属其他单位需要动用公务车辆的，必须经本单位主要负责人批准后方能使用。严禁公车私用。

　　（六）内部安保

　　认真落实安保工作有关要求，做好防盗、防破坏工作。门卫要对进入机关办公区域的非本单位人员进行询问、登记，阻止闲杂人员进入办公区域。

　　（七）值班值守。

　　严格执行24小时值班制度，确保在岗值班和联络畅通。要严明工作纪律，坚决杜绝擅离职守、非正式人员值班等现象。值班人员要尽职尽责，不得无故迟到。切实做好突发事件信息报送和应急处置工作。

　　四、实施步骤

　　（一）自查摸底（即日起至1月22日）。局属各单位要对照工作任务要求，结合自身实际，细化责任分工，认真自查摸底。要摸清现存的内部安全管理工作的隐患底数，建立台账，逐个确定整治计划。

　　（二）全面整治（1月23日至1月29日）。局属各单位要采取多种手段逐个落实整改计划和责任，对排查出的隐患及时整改。各市场监管所、各技术机构于1月29日前将内部安全自查及整治工作情况的电子版通过OA或邮箱发送至办公室。

　　（三）检查验收（1月30日至2月5日）。区局内部安全管理工作领导小组将对各单位内部安全管理工作进行督查，对问题突出、隐患重重的单位将进行集中督办，对履责不力的将严肃通报批评。凡有重大安全隐患而不整治的，发生事故一律严肃依法依规追究责任。

　　五、工作要求

　　（一）统一思想，提高认识。局属各单位要进一步统一思想，将内部安全管理工作放在重要位置，认真抓好落实、抓出成效。严格落实各单位主要负责人为内部安全第一责任人的制度。严格执行安全形势分析制度。坚持定期召开内部安全工作会议，分析内部安全工作形势，研究解决内部安全方面存在的问题。

　　（二）“五个到位”，严格落实。一是基本设施配置到位。对自查中发现基本安全设施缺少的单位，要限时补齐并加强使用培训，确保安全设施发挥功效。二是岗位责任明确到位。对重点部位的安全工作责任到岗、责任到人。各单位要指定专人为安全员，督促、检查本单位的内部安全工作，落实各项安全工作管理制度，确保安全工作有人抓、有人管、有人查。三是维修保养落实到位。对老旧、损坏、失效的设施，及时维修、更换。特别是消防设施、特种设备和防汛设施随时巡检，定期保养。建立维保台账，确定专人负责。四是安全知识培训到位。采取多种载体大力宣传内部安全工作，普及安全文化，教育干部职工增强安全意识。五是问题整改解决到位。对检查出的问题，建立安全隐患台账，做到解决一条销账一条，开展隐患整改回头看工作，春节、**前及时进行内部安全工作检查，把隐患消灭在萌芽状态。

　　（三）加强情况报送。各市场监管所、技术机构要按要求及时上报内部安全检查和排查情况，周报要于每周一下班前上报上周检查情况周报表；月报要于每月24日前，上报当月检查情况月报表。

　　春节期间保障方案 4

　　为进一步做好冬春季疫情防控准备，明确新型冠状病毒感染肺炎疫情综合防控工作职责强化联防联控工作机制，做实做细各项工作措施，扎实有效防范应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，结合我镇实际，特制定本预案。

　　一、指导思想

　　以及*、省、市、区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作有关会议精神为指导，以《亳州市社区疫情防控操作手册》为基础，认真贯彻落实对新型冠状病毒感染肺炎疫情防疫工作的统一指导，建立健全防疫体系，加强对防疫活动的管理，预防、控制疫病，保护人体健康，维护公共卫生安全。

　　二、工作原则

　　切实落实防控工作责任制联防联控，形成防控合力，做到早发现、快报告、严处理。落实各项防控措施，做好人员、技术、物资和设备的应急储备工作，有效预防和控制疫病的发生和流行。

　　三、领导组织机构

　　领导小组下设有：防控指挥办公室、疫情排查报告组、疫情处置组、宣传组及后勤保障组。

　　(一)防控指挥办公室

　　负责应急工作的协调、指挥和报告工作;收集汇总各防控处置组的调查信息，进行综合分析，并报告包括镇内新型冠状病毒疫情动态、趋势、防控措施、防控效果评估、防控工作存在的`问题及下阶段工作建议等，负责对新型冠状病毒的业务指导、防控知识及医疗常识培训等工作，统筹安排现场流行病学调查，处理密切接触者标本的采集及包装运输送样工作。负责新型冠状病毒疫情事件发生态势判断及对突发事件进行决策，负责全面领导、组织、协调各防控组成员部署防控处置工作。(疫情防控领导小组，党政办公室，卫生院)

　　(二)疫情排查报告组

　　负责组织镇村对疑似患者、重点区域返(来)魏岗人员、上级推送人员及密切接触人员排查，掌管报告和审核工作，实行24小时值班制，对信息进行统计和分析并及时向防控指挥办公室汇报工作进展情况，向区卫健委和上级疫情防控指挥部等上级部门报告新型冠状病毒疫情信息动态。(党政办公室、计生办)

　　(三)疫情处置组

　　负责对新型冠状病毒疫情采取及时有效措施，对疫点或疫区进行管控并随时进行消毒处理，负责培训各村卫生室消毒处理，控制疫情进一步蔓延。负责流行病学调查、危害评估等工作;根据防控工作的需要，负责及时提出需要储备的药品、消杀用品等应急物资品目录;对不配合接受隔离治疗的患者必要时由镇派出所依法协助采取强制措施。(执法队、卫生院、派出所)

　　(四)*宣传组.

　　负责会同相关部门制定新型冠状病毒疫情期间的新闻宣传报道和舆论引导方案，指导镇村及相关部门做好疫情的信息发布、防控知识的宣传教育等工作;负责开展新型冠状病毒疫情应急知识普及、心理危机干预及防控技术支持，消除公众恐慌，维护社会稳定，以利于疫情的控制。(组织办，宣传办)

　　(五)后勤保障组.

　　负责新型冠状病毒疫情控制所需设施、设备、药品、检验试剂、现场工作人员防护用品等物资的储备和调运工作，以满足疫情处置需要。(党政办，卫生院)

　　四、防控措施

　　(一)提高意识落实责任

　　各科室、镇村、有关部门及要进一步提高意识，落实新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作麦任制，落实好排查制度，做到早发现、早报告、早诊断、早处置，切实做好新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作。

　　(二)积极宣传提高疫病防控能力

　　加强值班值守工作，严格落实在岗值班制度，做好防疫护具消毒药品等采购和储备。发现疫情地区人员和车辆要及时上报镇防疫指挥部。加强区域防控信息宣传。各村要密切关注*权威部门发布的相关信息，及时通过宣传栏、电子屏、微信、广播等多种渠道宣传疫情预防等知识，引导群众积极参与疫情防控工作。

　　(三)强化消毒清洁防控手段

　　加*生保洁、病媒消杀，工作生活垃圾做到日产日清，对公共场所及高频次接触的设施设备要重点清洁和定期消毒，强化人员流动密集公共区域通风消毒杀菌确保空流通。村街工作人员要加强自身防控，正确佩戴防护口罩勤洗手接触生活垃圾的清洁人员应戴橡胶手套等以身示范做好疫病防范工作。

　　(四)强化应急值守与应急保障

　　要切实落实24小时专人值班和领导芾班制度及时接听和处置疫情举报信息确保信息畅通有效应对，规范处置。

　　五、工作要求

　　今年秋冬季，新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作形势严峻，各科室、镇村、镇直部门要切实提高警惕，严加防范，发现有疫情及相关情况要立即向镇防疫指挥部报告，扎实做好防控工作，务必做到守土有责、守土尽责。

　　春节期间保障方案 5

　　为了增强尚城花苑一项目部现场对各类安全事故的应急救援能力，建立快速防险救灾机制，迅速和妥善处理各类突发安全事故，最大限度地减少人员伤亡和经济损失，确保项目部干部职工过个祥和安定的春节，特制定本预案。

　　一、施工现场突发事故类型。

　　经调查和分析，本工程可能发生的重大安全事故和紧急情况如下：

　　（1）高空坠落施工全过程未经许可随意拆改安全防护设施和设备

　　（2）坍塌事故地基与基础工程，土方开挖、基坑支护、降水工程中，基坑支护不到位，挖土过程土体产生裂缝

　　（3）降水排水沟组织排水，水泵抽水

　　（4）触电事故生活区、现场临时用电生活区、施工区私拉乱接电线，现场缺乏专业电工，外电与设施设备之间距离不符合安全要求且无有效防护措施

　　（5）机械伤害事故起重吊装机械设备中使用的起重钢丝断丝磨损锈蚀超标未及时更换，各类施工机械不及时维修，违章操作

　　（6）火灾事故施工全过程动火作业无专人监护，违章作业

　　（7）食物中毒不当饮食或人为造成引起的食物中毒

　　应急处理工作原则：

　　本预案作为项目部突发安全事故应急处理指挥部处理突发安全事故的行为规则。应急处理工作规则包括：项目部统一领导指挥原则；分级分部门负责，协调一致原则；局部利益服从全局原则。

　　二、应急处理指挥部的组成、职责的分工

　　（一）成立办事处突发事故应急处理指挥部。其主要任务是对项目现场实行统一领导、统一调动、统一指挥、协调作战、必要时协调当地民兵参加抢险、共同完成突发事故应急处置任务。

　　（二）项目部突发事故应急指挥部的组成：

　　总指挥：花克进

　　副指挥：盛德铭

　　应急救援组组长：花克*

　　应急救援组成员：王德进杨德银田桂祥花家润蒋佳池

　　工地值班负责人电话

　　应急岗位职责:

　　(1)火灾事故

　　①指挥员职责：

　　a、正确组织指挥其他责任分工小组，有效展开工作和组织人员的调配。

　　b、分析火势发展变化情况，采取有效的灭火措施。

　　c、根据救人、疏散物资和灭火等具体任务的需要，有计划、适时、准确地向火场调集灭火力量。

　　d、组织好本单位义务消防队与**消防部门协同作战，紧密配合。

　　e、对火灾危险性大、火灾后损失大、伤亡大、政治影响大的重点部位制定灭火计划。

　　f、协助**消防部门调查火灾原因。

　　②疏散引导职责：

　　a、针对单位或场所的人员情况对人员、物资进行疏散。

　　b、疏散引导人员要明确任务，合理分工，落实具体的疏散措施。

　　c、明确安全出口、疏散标志，根据火灾发生的不同部位组织不同的疏散路线。

　　③灭火行动职责：

　　a、熟悉掌握本单位的消防道路、消防设施、器材的位置并达到熟练使用。

　　b、在较短时间内到达火警地点，迅速有效扑灭火灾或援助消防控制火势和扑灭火灾以减少火灾的职责。

　　c、加强*时的灭火技术训练，掌握灭火方法，针对不同的物资分别采用窒息法、冷却法、隔离法、抑制法有效扑灭火灾。

　　④安全防护救护职责：

　　a、贯彻执行救人重于灭火的原则，组织人力和工具尽早尽快的将被困人员抢救出来。

　　b、掌握寻人方法和火场救人的道路。

　　c、在救护时要准、稳、果断勇敢，确保安全。

　　d、以最快的速度将救出的伤员护送到附*医院。

　　⑤通讯联络职责：

　　a、发现火灾后迅速拨打119报警。

　　b、说明火灾燃烧类型，火势大小。

　　c、说明报警人的姓名、单位及电话号码。

　　d、报警时候说明火灾地点的单位。

　　e、报警后迅速到路口等候消防车，指引火场道路。

　　(2)食物中毒

　　①总指挥职责：

　　a、负责应急救援人员的分工与调配。

　　b、根据中毒情况，向公司领导和综合管理部报告。

　　c、调查发病原因、落实发病人数。

　　d、向所在地区卫生防疫部门报告。

　　②指挥职责：

　　a、落实病人的隔离措施。

　　b、负责污染物的卫生消毒。

　　c、拨打急救中心电话。

　　d、现场救护。

　　e、协助总指挥进行工作。

　　（3）非伤亡性工程事故

　　①指挥长职责：

　　负责现场勘察，召集队伍，调动资源，下达任务。

　　②副指挥长职责

　　负责制订抢修方案，解决抢修过程中的技术问题，向指挥长提出资源计划，受指挥长的指挥。

　　③救护职责：

　　组长：负责组织对受伤人员的救护，受副指挥长的指挥。

　　成员：负责对受伤人员的救护，及时送医院，受本组组长的指挥。

　　④工程抢修组职责：

　　组长：负责组织人员、重要物资及时、有序地疏散到安全区，对危险区域进行隔离，组织实施工程抢险方案，受指挥长的指挥。

　　成员：负责组织人员、重要物资及时、有序地疏散到安全区，对危险区域进行隔离，组织实施工程抢险方案，受组长的指挥。

　　⑤外协组职责：

　　组长：负责组织联系社会的救助，协调外援的抢修工作，受副指挥长指挥。

　　成员：负责联系社会的救助，协调外援的抢修工作，受本组组长指挥。

　　⑥物资组职责：

　　组长：负责组织抢修机具、材料的调配，受指挥长的指挥。

　　成员：负责抢修机具、材料的调配，受本组组长的指挥。

　　(4)伤亡事故（高坠、触电、物体打击、机械伤害、火灾等）

　　①总指挥职责：准确掌握事故动态，正确指挥抢险队伍，控制事故蔓延发展。

　　②指挥职责：快速反映，及时了解事故情况向指挥汇报，并协助指挥抢险。

　　③现场疏导员职责：及时、稳妥地疏散现场人员，正确快速地引导救护车辆。

　　④现场救护队职责：加强日常演练，发生紧急情况快速到位，对伤员正确施救。

　　⑤救援、运输队职责：以最快的速度安全地运送伤员和救援物资、及时投人救援抢险。

　　⑥通讯联络员职责：快速将事故情况向总指挥汇报，及时联络救援人员、车辆和物资。

　　⑦现场保护队职责：加强安全防范意识，及时到达制订位置，严密保护事故现场。

　　（5）突发传染病

　　①指挥员职责

　　a、负责应急救援人员的分工与调配。

　　b、根据传染病的发病情况，向公司领导和综合管理部报告疫情。

　　c、调查发病原因、落实发病人数。

　　d、向所在地区卫生防疫部门报告疫情。

　　②卫生员职责：

　　a、落实病人的隔离措施。

　　b、负责污染物的卫生消毒。

　　③联络员职责：

　　a、保持通讯系统通畅，做好通讯记录。

　　b、负责与各级领导和地区卫生防疫部门的联系。

　　（6）机械事故：

　　①应急小组组长职责：

　　a、准确掌握事故动态，正确制订抢险方案，执行有效处理措施，控制事故蔓延发展。

　　b、及时向有关领导汇报。

　　c、保护事故现场。

　　②副组长：协助组长工作。

　　③成员：执行组长、副组长命令。

　　（7）不可抗力自然灾害或其他情况

　　①指挥长职责：

　　负责下达发出警报、抢修令，召集抢修队，动员全体人员进行抢救、抢险工作。

　　②副指挥长职责：

　　负责协助指挥长掌握灾情情况，密切关注灾害的发展趋势，提供抢修方案，提出建议，受指挥长指挥。

　　③物资组职责：

　　组长：负责组织抢修机具、材料的调配，受本组组长指挥。

　　成员：负责抢修机具、材料的调配，受本组组长指挥。

　　④外协组职责：

　　组长：负责组织联系社会的援助，协调外援的抢险工作，受副指挥长指挥。

　　成员：负责联系社会的援助，协调外援的协调工作，受本组组长指挥。

　　⑤救护组职责：

　　组长：负责组织对受伤人员的救护，受副指挥长指挥。

　　成员：负责对受伤人员的救护，受本组组长指挥。

　　应急指挥部的职责:

　　1、决定所发生的事故是否需要启动应急预案

　　2、组建项目部应急处理队伍，组织实施救援。督促检查做好各种安全事故的预防措施和应急处理的各项准备工作。

　　3、发布和解除应急救援命令，组织指挥应急队伍和应急救援行动，现场紧急处置突发事故，必要时请求有关部门支持。

　　4、组织调查事故发生的原因，总结事故应急处理经验教训。

　　5、做好事故善后处理工作。

　　6、制定防止事故扩大的措施。

　　三、突发安全事故应急处理程序

　　（一）事故报告程序

　　向项目部和有关部门报告的程序：

　　（1）项目工地发生突发事故的单位应立即将事故概况5分钟内报告项目部应急处理指挥部

　　（2）事故报告内容要简洁明了，讲明事故发生的时间、地点、人员伤亡、经济损失、事故原因、初步判断等情况。

　　（二）项目部应急处理指挥部电话：xxxxxxxxx

　　（三）安全事故应急处理程序

　　突然发生事故后，项目部值班人员应立即向指挥部汇报，指挥部启动应急救援预案，应急救援组第一时间赶赴现场实施救援。同时，项目部应急救援指挥部根据事故情况决定是否求助与**、消防、医院等部门实施救援。

　　（1）事故发生后，应急救援组在接到命令后赶赴现场，首先应立即救护受伤人员，解救火灾、爆炸现场被困人员和垮塌物、车辆被压人员及落水人员。救助受伤人员，离开现场，及时送往医院救治。

　　（2）采取措施制止事故的蔓延扩大，防止二次伤害防止残留危险品的燃烧爆炸。

　　（3）对火灾现场根据可燃物、易燃物化学物理性质分别采取不同的灭火方法。喜事易燃易爆，易中毒气体。

　　（4）认真保护现场，凡与事故有关的物体痕迹状态不得破坏。如为抢救伤者需要移动现场某些物体时必须做好现场标志。

　　四、善后处理程序

　　突发安全事故的处理程序与要求

　　1．处理事项：

　　（1）防止发生二次伤害

　　（2）保护好现场

　　（3）防止无关人员入内。

　　2．事故调查组的`要求：

　　（1）查明事故原因，开展物证事实材料和证人材料搜集、进行现场摄影、绘制事故图

　　（2）提出防止同类事故重复发生的对策

　　（3）建立抢救伤员的绿色通道，保证对受伤人员及时抢救治疗

　　（4）对遇难者进行善后处理，对家属进行安抚。

　　五、资金筹措

　　为确保突发安全事故抢救和善后工作的资金需要，项目部财务在突发安全事故侯及时调拨救援资金和善后处理费。事故终结后，由事故发生的责任单位负责偿还。

　　六、应急处理预案工作要求

　　提高认识，加强领导。对项目部全体干部职工从讲政治，保稳定，促发展的高度来认识这项工作的重要性，切实加强领导，做好突发安全事故的预防和应急处理工作，确保国家和人民的生命财产安全。各成员要以高度的政治责任感参加应急处理工作，解雇不参加或拖延参加事故应急处理工作或不服从统一指挥者，将追究其法律责任。

　　春节期间保障方案 6

　　为进一步贯彻落实中、省、市、县有关春节企业复工复产安全防范和安全服务工作要求，切实做好全镇春节过后企业复工复产安全防范和安全服务工作，结合我镇实际，特制定本工作方案。

　　一、工作目标

　　始终把“人民至上、生命至上”“安全第一、预防为主”贯穿到一切工作之中，重点盯紧抓牢重点领域、重要场所和重大活动，严格落实属地管理责任、生产经营单位安全管理责任。有效防范各类生产安全事故发生，做好企业复工复产安全防范和安全服务工作为目标。

　　二、工作内容

　　（一）做好复工复产疫情防控工作

　　1.镇级各部门、各村（社区）、生产经营单位应结合工作、生产实际和职工人员状况，制定疫情防控工作方案，全面落实疫情防控措施，提前做好办公区、食堂和厂区、车间等场所、设施、设备的消杀防疫，备足口罩、消杀药械、体温测量仪等防疫物资。

　　2.镇级各部门、各村（社区）、生产经营单位应对节假日期间出行和参加聚会等情况进行排查。对计划返岗员工提前建立“一人一档”健康记录档案，及时掌握员工特别是“两史”员工健康状况等信息。凡是有高风险地区旅居史的人员，在隔离期满确认健康后方可返岗；仍在集中隔离或居家隔离的，一律不准返回岗位，适当采取错峰分批分次返岗措施。

　　3.镇级各部门、各村（社区）、生产经营单位严格执行返岗人员健康申报制度。对返岗人员进行健康监测，加强员工返岗前健康排查和管理；外地返岗员工必须提前进行健康申报工作，春运期间（1月28日—3月8日）省外员工返（来）大英需持7日内核酸检测阴性报告。

　　4.各村（社区）、生产经营单位应在厂区大门、人员聚集区等位置悬挂疫情防控宣传条幅、张贴通告，工厂企业要向职工发放疫情防控宣传.单，以车间、班组为单位进行疫情防控知识宣传，切实提高每一名员工的防范意识和参与社会群防群控的自觉性。

　　5.镇级各部门、各村（社区）、生产经营单位要按照疫情防控和省爱国卫生清洁大行动“清垃圾”“常消毒”要求，坚持每日上班前、下班后对车间、办公场所、人员集中区域进行环境卫生保洁和消毒防疫。

　　6.各生产经营企业要做好职工防护检查和健康状况监测。每日对职工进行体温测量和佩戴口罩检查，每日对进出车辆、外来人员和消杀防疫情况进行登记。发现有发热或咳嗽症状的，立即按要求安排到医疗机构就诊；一旦被检测员工中有确诊病例或疑似病例的，立即停止生产，对全体人员就地核查，并按大英县新冠肺炎疫情防控指挥部办公室指令执行防控措施。

　　7.生产经营单位要加强食品安全管控，严格执行食品采购、加工、储存等卫生标准要求，不得违规宰杀、处置家禽和野生动物，杜绝采购来源不明的冷链食品，切实保障食品安全。要继续对食堂采取分时段、分散式个人就餐模式。

　　8.镇级各部门、各村（社区）、生产经营单位要精简会议减少聚集。要严格控制会议次数及规模，鼓励各企业采取网络会议模式，减少人员聚集情况。确需召开面对面式会议时，要控制参会人数、开会时长，座位安排间隔一米以上，确保会议室有良好的通风环境。

　　9.镇级各部门、各村（社区）、生产经营单位要落实属地监管责任和行业主管责任，指导企业有序开展卫生整治、清洁消毒、健康宣传等防疫工作，大力推动联防联控、群防群控、稳防稳控，确保企业有序复工复产，企业各项防控措施落到实处。

　　（二）做好复工复产安全生产工作

　　1.生产经营单位安全管理要严谨，要严格落实安全管理责任、消防设施器材要配备完好、疏散通道要畅通等问题要引起重视，立查立改；

　　2.生产经营单位要制定科学规范的复工复产方案，召开一次安全生产专题会议，对新招录人员、特种作业人员进行系统性教育培训，开展一次全面的风险隐患排查，落实风险防控措施，严格落实危险作业安全防控，加强外部委托施工管理，严把资质、资格审查关，做好教育培训，关键岗位工作人员必须持证上岗；

　　3.生产经营单位要建立健全各项安全管理制度和应急预案安全制度，规范管理，切实将安全生产主体责任落到实处；

　　4.镇有关部门要加强对生产经营单位应急培训演练的指导，确保所有人员都能熟练使用消防设施；

　　5.各村（社区）要切实履行属地监管责任，加强日常巡查，督促各生产经营单位落实好安全生产主体责任

　　（三）做好复工复产安全值班值守

　　镇级各部门、各村（社区）、生产经营单位针对节后企业复工复产期间各种危险因素和高危风险开展认真分析研判，进一步加强企业复工复产应急管理工作。严格落实领导24小时带班、双人双岗值班制度，部门联动，加强森林防火、气象灾害预警和安全提示，切实做好企业复工复产安全防范和安全服务工作。

　　三、工作要求

　　（一）高度重视，加强领导。全镇上下要切实增强责任意识和防范意识，主要领导要亲自抓，分管领导要具体抓，层层落实安全生产责任制，把做好企业复工复产安全防范和安全服务工作作为当前的重要工作抓紧、抓好，确保组织严密、责任明确、要求具体、措施到位。

　　（二）精心组织，务求实效。镇有关部门、各村（社区）生产经营单位要结合实际，深入分析当前形势，认真制定检查计划，改进方式方法，增强针对性和实效性。按照岗位要求落实责任，周密安排，集中时间，集中精力，确保工作全面到位、不走过场。

　　（三）深入检查，服务到位。坚持边检查边整改，以检查促整改。对检查中发现的隐患和问题，能整改的要立即采取有效措施予以整改；暂时不能立即整改的，要制定并落实防范措施，指定专人盯守，限期整改、跟踪落实；对隐患严重不能保证安全生产的生产经营单位，要责令停止；部门要有针对的为企业指导和服务，确保全镇安全生产持续稳定。

　　春节期间保障方案 7

　　矿属各单位：

　　20xx年春节即将到来，为认真贯彻落实上级文件精神，切实抓好春节期间各项安全生产工作，坚决防范各类生产安全事故发生，结合我矿实际情况，特制定如下方案：

　　一、组织机构

　　为加强安全工作的领导和管理，特成立安全工作领导小组。

　　组 长：李金良

　　常务副组长：史常荣

　　副 组 长：倪绍洲 高国龙 王建斌 李秋安 卢俊奎 陈梦连 申燕敏 袁升*

　　成 员：由各科、队负责人组成

　　领导小组下设办公室，办公室设在安监科，由安监科科长兼任办公室主任，负责春节期间安全保障措施的组织、协调、督查等工作。

　　二、时间节点：20xx年元月1日至2月22日

　　三、具体保障措施

　　1、严格执行领导干部值班、跟班制度 >。各级领导干部要保持清醒头脑，认清形势，严格按照排定的值班、跟班表进行值班、跟班。值班时要坚持24小时值班制，做好地面“冬季四防”安全巡查和查岗工作；跟班时要与工人同下同上，全力以赴抓好现场安全生产工作。

　　2、严格领导干部请销假制度>。科(队)长及以上管理人员有事必须请假，经分管矿领导批准后，还必须报矿长审批同意（或电话请假），请假单交调度室存档备查，返矿后到调度室销号，同时向分管矿领导和矿长销假。对于未请假私自离矿人员处罚200元／天。

　　3、抓好职工思想稳定工作。各单位要认真开好班前会，安排工作必须强调安全注意事项，落实责任人、落实安全措施、落实安全责任。特殊作业必须制定专项安全措施，做到“谁主管，谁负责安全；谁安排工作，谁落实安全措施；谁签字，谁负责。”，实现安全防范工作无盲区、无死角。做好职工思想稳定工作，严禁疲劳上岗，严禁带有思想包袱或酒**井，单位负责人要及时掌握职工思想动态，发现问题必须及时解决，杜绝越级**事件发生。

　　4、加大安全>小分队巡查、突查力度。每天不定时对地面各作业场所进行巡查，查人员在岗情况，是否执行操作规程；每天检查领导干部请销假制度执行情况和工作是否尽职尽责；下井突查两天不得少于一次，重点放在四点班和零点班的突击检查。其他管理人员下井后要查“三违”、查隐患、查漏洞，提高下井质量。

　　5、开展春节前后安全隐患大排查。春节放假前和节后复工前，由安全副矿长牵头各开展一次全方位的安全隐患大排查，对查出的各类安全隐患和问题，按“三定”原则落实跟踪整改闭合。

　　6、抓好冬季四防工作。春节放假前和节后复工前，由办公室负责各组织一次地面冬季四防安全检查，重点检查地面办公场所、职工宿舍、库房的用电、用油、用火、取暖和防盗保卫情况，严防发生火灾和煤气中毒事件。

　　7、加大反“三违”力度。管理人员元月份少一个反“三违”指标罚款200元，所有“三违”人员在处罚的基础上，必须写出书面检查交安监科后方可上班，严重“三违”人员驻“三违”学*班，停班学*5天，经考试合格后再上班。

　　8、加强地面保卫和做好突发事件的应急处置工作。保卫科每天安排人员对全矿区开展面安全巡逻，重点加强夜间、重要场所和要害部位的安全检查，做好防盗、防火工作，做好出入矿区人员和车辆的登记工作；各单位充分做好应对突发事件准备工作。

　　9、加强机电设备检修管理。春节放假设备检修必须制定详细的检修计划和安全技术措施，机电部门安排专人负责跟踪监督安全技术措施落实到位。

　　10、扎实抓好春节放假期间安全管理工作。由安监科负责在放假前制定春节放假期间安全保障实施方案，并严格监管落实到位。

　　四、工作要求

　　（一）加强领导，明确任务。各单位负责人要充分认识到安全工作的重要性和紧迫性，从讲政治、保稳定、促发展的大局出发，切实抓好春节期间安全工作。对安全不到位，重视不够，不负责任而导致事故发生的单位，将严肃追究事故责任人和单位负责人的责任，绝不姑息迁就。

　　（二）搞好安全教育，提高安全意识。各单位要召开各类会议，教育广大职工强化安全意识，按章作业，杜绝“三违”，加强用火、用电等消防安全方面的知识教育，严防火灾事故的发生。

　　（三）加强节日值班和信息报送工作。各单位一定要安排好节日期间的值班工作，决不允许值班人员脱岗，一经发现，严肃处理。遇有紧急、重要事项或突发事件要及时向调度室和分管矿领导汇报，不得延误。

　　春节期间保障方案 8

　　为了增强尚城花苑一项目部现场对各类安全事故的应急救援能力，建立快速防险救灾机制，迅速和妥善处理各类突发安全事故，最大限度地减少人员伤亡和经济损失，确保项目部干部职工过个祥和安定的春节，特制定本预案。

　　一、施工现场突发事故类型。

　　经调查和分析，本工程可能发生的重大安全事故和紧急情况如下：

　　（1）高空坠落施工全过程未经许可随意拆改安全防护设施和设备

　　（2）坍塌事故地基与基础工程，土方开挖、基坑支护、降水工程中，基坑支护不到位，挖土过程土体产生裂缝

　　（3）降水排水沟组织排水，水泵抽水

　　（4）触电事故生活区、现场临时用电生活区、施工区私拉乱接电线，现场缺乏专业电工，外电与设施设备之间距离不符合安全要求且无有效防护措施

　　（5）机械伤害事故起重吊装机械设备中使用的起重钢丝断丝磨损锈蚀超标未及时更换，各类施工机械不及时维修，违章操作

　　（6）火灾事故施工全过程动火作业无专人监护，违章作业

　　（7）食物中毒不当饮食或人为造成引起的食物中毒

　　（8）不法分子进入施工现场

　　应急处理工作原则：

　　本预案作为项目部突发安全事故应急处理指挥部处理突发安全事故的行为规则。应急处理工作规则包括：项目部统一领导指挥原则；分级分部门负责，协调一致原则；局部利益服从全局原则。

　　二、应急处理指挥部的组成、职责的分工

　　（一）成立办事处突发事故应急处理指挥部。其主要任务是对项目现场实行统一领导、统一调动、统一指挥、协调作战、必要时协调当地民兵参加抢险、共同完成突发事故应急处置任务。

　　（二）项目部突发事故应急指挥部的组成：

　　总指挥：花克进

　　副指挥：盛德铭

　　应急救援组组长：花克*

　　应急救援组成员：王德进杨德银田桂祥花家润蒋佳池

　　工地值班负责人电话

　　应急岗位职责:

　　(1)火灾事故

　　①指挥员职责：

　　a.正确组织指挥其他责任分工小组，有效展开工作和组织人员的调配。

　　b.分析火势发展变化情况，采取有效的灭火措施。

　　c.根据救人、疏散物资和灭火等具体任务的需要，有计划、适时、准确地向火场调集灭火力量。

　　d.组织好本单位义务消防队与**消防部门协同作战，紧密配合。

　　e.对火灾危险性大、火灾后损失大、伤亡大、政治影响大的重点部位制定灭火计划。

　　f.协助**消防部门调查火灾原因。

　　②疏散引导职责：

　　a.针对单位或场所的人员情况对人员、物资进行疏散。

　　b.疏散引导人员要明确任务，合理分工，落实具体的疏散措施。

　　c.明确安全出口、疏散标志，根据火灾发生的不同部位组织不同的疏散路线。

　　③灭火行动职责：

　　a.熟悉掌握本单位的消防道路、消防设施、器材的位置并达到熟练使用。

　　b.在较短时间内到达火警地点，迅速有效扑灭火灾或援助消防控制火势和扑灭火灾以减少火灾的职责。

　　c.加强*时的灭火技术训练，掌握灭火方法，针对不同的物资分别采用窒息法、冷却法、隔离法、抑制法有效扑灭火灾。

　　④安全防护救护职责：

　　a.贯彻执行救人重于灭火的原则，组织人力和工具尽早尽快的将被困人员抢救出来。

　　b.掌握寻人方法和火场救人的道路。

　　c.在救护时要准、稳、果断勇敢，确保安全。

　　d.以最快的速度将救出的伤员护送到附*医院。

　　⑤通讯联络职责：

　　a.发现火灾后迅速拨打119报警。

　　b.说明火灾燃烧类型，火势大小。

　　c.说明报警人的姓名、单位及电话号码。

　　d.报警时候说明火灾地点的单位。

　　e.报警后迅速到路口等候消防车，指引火场道路。

　　(2)食物中毒

　　①总指挥职责：

　　a.负责应急救援人员的分工与调配。

　　b.根据中毒情况，向公司领导和综合管理部报告。

　　c.调查发病原因、落实发病人数。

　　d.向所在地区卫生防疫部门报告。

　　②指挥职责：

　　a.落实病人的隔离措施。

　　b.负责污染物的卫生消毒。

　　c.拨打急救中心电话。

　　d.现场救护。

　　e.协助总指挥进行工作。

　　（3）非伤亡性工程事故

　　①指挥长职责：

　　负责现场勘察，召集队伍，调动资源，下达任务。

　　②副指挥长职责

　　负责制订抢修方案，解决抢修过程中的技术问题，向指挥长提出资源计划，受指挥长的指挥。

　　③救护职责：

　　组长：负责组织对受伤人员的救护，受副指挥长的指挥。

　　成员：负责对受伤人员的救护，及时送医院，受本组组长的指挥。

　　④工程抢修组职责：

　　组长：负责组织人员、重要物资及时、有序地疏散到安全区，对危险区域进行隔离，组织实施工程抢险方案，受指挥长的指挥。

　　成员：负责组织人员、重要物资及时、有序地疏散到安全区，对危险区域进行隔离，组织实施工程抢险方案，受组长的指挥。

　　⑤外协组职责：

　　组长：负责组织联系社会的救助，协调外援的抢修工作，受副指挥长指挥。

　　成员：负责联系社会的救助，协调外援的抢修工作，受本组组长指挥。

　　⑥物资组职责：

　　组长：负责组织抢修机具、材料的调配，受指挥长的指挥。

　　成员：负责抢修机具、材料的调配，受本组组长的指挥。

　　(4)伤亡事故（高坠、触电、物体打击、机械伤害、火灾等）

　　①总指挥职责：准确掌握事故动态，正确指挥抢险队伍，控制事故蔓延发展。

　　②指挥职责：快速反映，及时了解事故情况向指挥汇报，并协助指挥抢险。

　　③现场疏导员职责：及时、稳妥地疏散现场人员，正确快速地引导救护车辆。

　　④现场救护队职责：加强日常演练，发生紧急情况快速到位，对伤员正确施救。

　　⑤救援、运输队职责：以最快的速度安全地运送伤员和救援物资、及时投人救援抢险。

　　⑥通讯联络员职责：快速将事故情况向总指挥汇报，及时联络救援人员、车辆和物资。

　　⑦现场保护队职责：加强安全防范意识，及时到达制订位置，严密保护事故现场。

　　（5）突发传染病

　　①指挥员职责

　　a.负责应急救援人员的分工与调配。

　　b.根据传染病的发病情况，向公司领导和综合管理部报告疫情。

　　c.调查发病原因、落实发病人数。

　　d.向所在地区卫生防疫部门报告疫情。

　　②卫生员职责：

　　a.落实病人的隔离措施。

　　b.负责污染物的卫生消毒。

　　③联络员职责：

　　a.保持通讯系统通畅，做好通讯。

　　b.负责与各级领导和地区卫生防疫部门的联系。

　　（6）机械事故：

　　①应急小组组长职责：

　　a.准确掌握事故动态，正确制订抢险方案，执行有效处理措施，控制事故蔓延发展。

　　b.及时向有关领导汇报。

　　c.保护事故现场。

　　②副组长：协助组长工作。

　　③成员：执行组长、副组长命令。

　　（7）不可抗力自然灾害或其他情况

　　①指挥长职责：

　　负责下达发出警报、抢修令，召集抢修队，动员全体人员进行抢救、抢险工作。

　　②副指挥长职责：

　　负责协助指挥长掌握灾情情况，密切关注灾害的发展趋势，提供抢修方案，提出建议，受指挥长指挥。

　　③物资组职责：

　　组长：负责组织抢修机具、材料的调配，受本组组长指挥。

　　成员：负责抢修机具、材料的调配，受本组组长指挥。

　　④外协组职责：

　　组长：负责组织联系社会的援助，协调外援的抢险工作，受副指挥长指挥。

　　成员：负责联系社会的援助，协调外援的协调工作，受本组组长指挥。

　　⑤救护组职责：

　　组长：负责组织对受伤人员的救护，受副指挥长指挥。

　　成员：负责对受伤人员的救护，受本组组长指挥。

　　应急指挥部的职责:

　　1.决定所发生的事故是否需要启动应急预案

　　2.组建项目部应急处理队伍，组织实施救援。督促检查做好各种安全事故的预防措施和应急处理的各项准备工作。

　　3.发布和解除应急救援命令，组织指挥应急队伍和应急救援行动，现场紧急处置突发事故，必要时请求有关部门支持。

　　4.组织调查事故发生的原因，总结事故应急处理经验教训。

　　5.做好事故善后处理工作。

　　6.制定防止事故扩大的措施。

　　三、突发安全事故应急处理程序

　　（一）事故报告程序

　　向项目部和有关部门报告的程序：

　　（1）项目工地发生突发事故的单位应立即将事故概况5分钟内报告项目部应急处理指挥部

　　（2）事故报告内容要简洁明了，讲明事故发生的时间、地点、人员伤亡、经济损失、事故原因、初步判断等情况。

　　（二）项目部应急处理指挥部电话：xxxxxxxxxx

　　（三）安全事故应急处理程序

　　突然发生事故后，项目部值班人员应立即向指挥部汇报，指挥部启动应急救援预案，应急救援组第一时间赶赴现场实施救援。同时，项目部应急救援指挥部根据事故情况决定是否求助与**、消防、医院等部门实施救援。

　　（1）事故发生后，应急救援组在接到命令后赶赴现场，首先应立即救护受伤人员，解救火灾、爆炸现场被困人员和垮塌物、车辆被压人员及落水人员。救助受伤人员，离开现场，及时送往医院救治。

　　（2）采取措施制止事故的蔓延扩大，防止二次伤害防止残留危险品的燃烧爆炸。

　　（3）对火灾现场根据可燃物、易燃物化学物理性质分别采取不同的灭火方法。喜事易燃易爆，易中毒气体。

　　（4）认真保护现场，凡与事故有关的物体痕迹状态不得破坏。如为抢救伤者需要移动现场某些物体时必须做好现场标志。

　　四、善后处理程序

　　突发安全事故的处理程序与要求

　　1、处理事项：

　　（1）防止发生二次伤害

　　（2）保护好现场

　　（3）防止无关人员入内。

　　2、事故调查组的要求：

　　（1）查明事故原因，开展物证事实材料和证人材料搜集、进行现场摄影、绘制事故图

　　（2）提出防止同类事故重复发生的对策

　　（3）建立抢救伤员的绿色通道，保证对受伤人员及时抢救治疗

　　（4）对遇难者进行善后处理，对家属进行安抚。

　　五、资金筹措

　　为确保突发安全事故抢救和善后工作的资金需要，项目部财务在突发安全事故侯及时调拨救援资金和善后处理费。事故终结后，由事故发生的责任单位负责偿还。

　　六、应急处理预案工作要求

　　提高认识，加强领导。对项目部全体干部职工从讲政治，保稳定，促发展的高度来认识这项工作的重要性，切实加强领导，做好突发安全事故的预防和应急处理工作，确保国家和人民的生命财产安全。各成员要以高度的政治责任感参加应急处理工作，解雇不参加或拖延参加事故应急处理工作或不服从统一指挥者，将追究其法律责任。

　　春节期间保障方案 9

　　为贯彻落实中央关于“做好冬季各项民生保障工作，特别要保障好群众温暖过冬”的要求，进一步提高政治站位、明确任务、夯实责任、强化合作、同力保供，统筹做好20xx―20xx年采暖期集中供热保供工作，特制定本方案。

　　一、总体目标和主要任务

　　（一）总体目标。

　　确保今冬明春集中供热安全稳定、高效有序，人民群众温暖过冬。

　　（二）主要任务。

　　立足资源供应实际，构建上下积极联动、部门协调一致的集中供热保障体系，统筹今冬明春集中供热保障工作，规范供用热行为和市场秩序，解决好各类供热问题。

　　落实集中供热企业供热主体责任和各区县**、各开发区管委会民生用热保障属地责任，强化集中供热事宜组织协调、监督管理、跟踪问效，确保民生用热安全稳定供应。

　　二、责任分工

　　（一）牵头市级部门。

　　1．市城管局：

　　向市委、市**及时报告集中供热重大问题；就提前或推迟供热时间综合研判，并向市**提出建议；督促、指导各区县集中供热主管部门和各开发区管委会加强辖区集中供热行业管理工作；对集中供热企业的安全生产、供热质量、供热服务、设备检修等方面，联合有关部门持续开展督导检查和考核；及时处理12345市民热线转办工单，督促、指导、协调集中供热企业处理相关问题；查处集中供热企业违法违规行为。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市生态环境局，市住建局，市应急管理局，市市场***，市财政局，市交通局，市***，市水务局，市大数据局，市委网信办，市气象局，西安城投集团，水电气暖企业。

　　2．市***：

　　组织冬季高峰供气保障工作。向上级发展改革部门和中石油、省天然气公司等上游单位协调争取气源；每日对天然气保供情况实施动态监控，处置天然气气源保障突发事宜；优先保障无备用燃煤锅炉的集中供热企业天然气锅炉用气，尽力保障其他天然气锅炉用气；按照市**发布的集中供热启动工作安排，协调热电联产企业做好供热保障工作；制定采暖期高峰供气天然气财政补贴方案，减轻天然气公司和集中供热企业经营压力；处理有关天然气气源保障和燃气供热价格问题投诉。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市城管局，市生态环境局，市市场***，市住建局，市委网信办，市大数据局，西安城投集团，集中供热企业，天然气公司。

　　3．市住建局：

　　指导各区县**、开发区管委会，督促物业服务公司履行供热相关法规及供热合同，督促物业服务公司开展小区内部供热设施巡检，协调解决小区内部供热问题；督促物业服务公司及时公示收费、退费及供热故障等信息，允许居民查阅物业服务公司与集中供热企业签订的供用热合同；督促物业服务公司按时启动小区内部供热设备；教育、引导物业服务公司规范供热，不得发生瞒报、漏报、少报供热面积等“偷热”违法行为；发现有违反相关法规及合同的行为，对属于物业服务公司责任的督促其进行整改，拒不整改的计入全市不良信用信息；处理有关小区物业内部供热问题投诉。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市城管局，市***，市市场***，西安城投集团，集中供热企业。

　　4．市财政局：

　　根据相关规定，做好集中供热奖补资金保障。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市***，市城管局，西安城投集团，集中供热企业。

　　5．市生态环境局：

　　落实集中供热企业燃煤锅炉煤改洁补贴资金；协调冬季集中供热企业煤炭及灰渣准运工作，保障煤炭充足供应、灰渣及时清运；及时受理集中供热企业锅炉点火报备事宜。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市财政局，市***，市城管局，市交通局，市***，西安城投集团，集中供热企业。

　　6．市***：

　　依法查处物业服务公司等单位和个人“偷热”等违法行为；指导、监督全市**机关依法查处借供热矛盾扰乱社会秩序的行为；为供热事故抢修车辆办理相关通行证件，确保在执行抢修任务期间不限号且通行顺畅。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市城管局、市住建局，市委网信办，市大数据局，西安城投集团，集中供热企业。

　　7．市应急管理局：

　　依法负责供热安全生产工作的综合监督管理。指导督促集中供热行业做好安全生产事故防范、处置及安全管理培训等工作，指导应急预案体系建设，督促建立完善的供热突发事故专项应急预案；督促开展安全生产检查和隐患治理；指导集中供热安全生产事故的应急指挥工作。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市城管局，市市场监督管理局，西安城投集团，集中供热企业。

　　8．市市场***：

　　依法开展供热合同行政监管，依法查处合同欺诈等违法行为；做好集中供热特种设备监察及检验检测工作，监督检查高耗能特种设备节能标准的执行情况；依法查处物业公司、集中供热企业违规收费行为（包括为供热服务的水电费）；依法组织开展热能表计量检定工作。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，市城管局，市住建局，市***，市大数据局，西安城投集团，集中供热企业。

　　9．市大数据局（12345市民热线）：

　　受理各类供热投诉，及时准确向相关单位交办。对投诉集中供热企业服务质量的问题，向各区县**、开发区管委会、市城管部门交办；对投诉物业服务公司服务质量的问题，向各区县**、开发区管委会、市住建部门交办；对投诉价格、收费方面的问题，向各区县**、开发区管委会、市发改部门交办；对投诉偷热行为的问题，向各区县**、开发区管委会、市**部门交办；对投诉价格乱收费方面的问题，向各区县**、开发区管委会、市市场监管部门交办；对于其他投诉，按照本方案职责分工向相关部门交办。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，相关部门和企业。

　　10．市气象局：

　　负责全市气象监测、预报预警、公共服务管理工作，及时发布和传播气象信息，特别是极端天气；宣传、普及气象科学知识，指导做好供热领域气象保障工作。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，相关部门和企业。

　　11．西安城投集团：

　　负责督促协调西安市热力总公司、西安热电有限责任公司落实供用热工作的主体管理责任，积极协调天然气气源及气源分配等重大事项，并督促做好安全生产，提高服务质量；建立健全奖惩联动机制，从安全生产、供热质量、供热服务、群众评价等方面对集中供热企业相关人员予以奖励或惩戒。

　　配合单位：各区县**、开发区管委会，相关部门和企业。

　　（二）各区县**、开发区管委会。

　　各区县**、开发区管委会建立集中供热保障协调机制，研判辖区集中供热形势，制定相应工作方案，对集中供热工作专门安排部署，每周对辖区集中供热厂站、用户进行走访调研。落实民生用热保障的“属地”管理责任，与各集中供热企业、天然气公司常态化无缝对接，及时沟通、协调、处理采暖期集中供热天然气保供问题。督促辖区天然气公司制定完善“采暖期集中供热天然气保障工作方案和应急预案”，集中供热企业制定“天然气锅炉缺气时的应急预案”，集中供热企业、天然气公司及时签订供用气合同，严格按照“压非保民”原则落实锅炉分级保供预案和用户调峰方案。组织辖区集中供热小区物业服务公司召开供热工作宣传动员会议，安排部署相关工作。发现有违反相关法规及合同的行为，对属于物业服务公司责任的督促其进行整改。加强集中供热行业管理力量，每周检查集中供热厂站和天然气设施安全运行情况，督促指导集中供热企业落实安全生产主体责任，开展**问暖活动，及时做好信息公开并妥善处理群众投诉，避免发生重大事件。及时严肃查处损毁集中供热管网设施的行为。

　　（三）水电气暖企业。

　　1．国网西安供电公司：提前做好检修计划，确保采暖期间集中供热企业用电的正常供应；对集中供热企业供电线路进行巡查，及时消除安全隐患，避免停电。

　　2．西安市自来水公司：提前做好检修计划，确保采暖期间集中供热企业用水的正常供应；对集中供热企业供水管道进行巡查，及时消除安全隐患，避免停水。

　　3．天然气公司：做好冬季采暖期天然气需求预测，科学调度，合理组织气源供应。制定完善采暖期集中供热天然气保障工作方案和应急预案；及时与集中供热企业签订“供用气合同”和签订“供用气安全合同”，明确约定双方承担的相应责任和义务；采暖期间在“压非保民”的前提下，全力保障无备用燃煤锅炉的集中供热企业天然气锅炉用气，尽力保障其它集中供热天然气锅炉用气；集中供热燃气设施管理人员24小时驻场值班巡查，及时消除安全隐患，组织针对性应急演练，加强备品备件准备，确保应急及时有力。

　　4．集中供热企业：不断完善安全生产、供热服务、节能减排等管理制度，严格执行操作规程和标准；制定完善安全生产管理制度、安全事故应急预案、供热工作保障方案、“压非保民”工作方案及燃气锅炉缺气时的应急预案；储备充足的应急保障物资、装备、人员及经费，做好随时投入抢修抢险工作的准备；加强员工安全教育培训，定期进行应急演练，切实提高突发事故防范和应急处置能力；执行天然气“压非保民”措施，分阶段、分锅炉、分区域实行限供；统筹燃煤锅炉、天然气锅炉、热电联产余热及污水源利用，提高供热保障能力和服务水*；积极争取气源，提前储备煤炭，应对可能出现的不利情况；定期巡查、及时维护供热设备设施，建立问题台账，实行销号管理；及时更换老旧供热管网，指导物业服务公司做好小区内部供热设备检修；落实24小时电话值班，及时办理12345市民热线等*台转办的投诉；高度重视**工作，及时妥善处理投诉集中的供热问题，就地化解，避免发生重大事件；开展**问暖活动，向用户宣传供热知识，收集供热意见建议，现场解决供热问题。

　　三、保障措施

　　（一）建立应急保障协调机制。

　　建立集中供热应急保障协调机制，由市城管局牵头负责，市***、市生态环境局、市住建局、市应急管理局、市财政局、市交通局、市***、市水务局、市市场***、市大数据局、市**督查室、市委网信办、市气象局、西安城投集团、国网西安供电公司、西安市自来水公司、各天然气公司、各集中供热企业配合，研究协调集中供热重大问题，及时研判供给和需求形势，积极争取天然气气源供应，协调煤炭储运，根据气象状况适时启动集中供热，保障集中供热*稳、高效。

　　（二）做好宣传舆情管理。

　　通过多种形式，加大对供热知识、用热常识及供热服务等方面的宣传，推广普及供热法规和相关政策，引导用户安全、合理、经济用热，并通过正规途径反映诉求。

　　各区县**、开发区管委会及集中供热企业要制定完善舆情处置机制，对辖区内供热舆情及时研判，采取有力措施，将影响降到最低。不断加强舆论引导和监测，及时通过媒体正面宣传，引导社会舆情。强化突发事件的媒体管控，加强部门协调沟通，防止对集中供热问题进行炒作。

　　（三）强化信息报送。

　　供热期间，各集中供热企业每日向市城管局报送锅炉运行、供热能力、燃煤消耗、天然气消耗、天然气缺口及采取的应急措施等。各天然气公司每日向市***报送日用气量、日供气缺口，市***汇总后报送市城管局。市***每周向市城管局报送偷热问题查处情况。市住建局每周向市城管局报送投诉物业问题处理情况及物业服务公司信息公开情况。市市场***每周向市城管局报送供用热合同违约问题及违规收费问题处理情况。西安城投集团每周向市城管局报送下属集中供热企业总体保供情况。

　　（四）加强督导检查。

　　集中供热是重大民生工程，各单位一定要高度重视，切实做好相关工作，市城管局将通过专项督查、明察暗访、实地调研等方式加强督促检查，确保各项保供措施落实到位，对工作不主动、进展缓慢或出现重大问题的责任单位和主要负责人进行通报、约谈及问责。

　　春节期间保障方案 10

　　根据水利部冬季农村供水保障工作视频会议精神，以及省水利厅、市水利局关于冬季农村供水保障工作的相关要求，结合我县实际，现将相关事项安排如下：

　　一、全面开展供水保障问题排查工作。

　　各镇要立即组织各村、各供水工程管理单位，针对辖区内所有农村供水工程和养老机构等重点供水对象，以及边远零散户、智力障碍低能户、分散五保户等特殊群体，开展一次供水保障情况大排查，重点以供水设施运行情况、农村群众用水保障情况、工程管护情况、用水矛盾隐患情况等四个方面为重点，确保排查到位，不留死角。

　　二、全力做好农村供水问题整改工作。

　　对本次排查中发现的问题，各镇要及时建立台账，明确整改措施、整改责任人与整改时限，立即开展整改。同时要对历次排查出的问题、各级反馈的问题、群众投诉的问题再进行回头看，看问题是否处理到位，是否销号清零，群众用水是否恢复正常。特别是冬季以来管道裸漏、水管堵塞、集水井淤积等所有涉及农村供水的问题春节前必须整改到位，确保广大农村群众度过一个欢乐、祥和的春节。

　　三、切实做好冬季农村供水保障工作。

　　春节期间正值雨雪冰冻天气多发期，易发生水表和管网受冻堵塞或冻裂，造成断水、停水等不正常的供水事故。各镇要切实做好供水管护人员、经费保障，组织各村、各供水工程管理单位做好雨雪冰冻防范措施，确保春节期间供水设施正常运行。

　　四、认真抓好农村供水应急处置工作。

　　各镇要落实好镇、村两级应急供水管理责任，完善好供水应急预案，夯实农村供水镇级分管领导和村级供水管理责任人的责任，落实水管员具体职责任务，密切关注农村供水情况变化和群众投诉反映的用水问题，当发生缺水断水突发事件时，相关责任人要第一时间赶赴现场处置，启动应急预案做好应急供水保障与工程抢修，同时做好群众解释等各项工作，防止因处置不及时不到位而造成群众投诉、社会舆情等不良后果，确保群众用水安全、社会稳定。

　　请各镇接此通知后，务必高度重视，切实履行好**主体责任，迅速行动，查找不足，补齐短板，消除隐患，全力保障春节期间供水稳定，确保广大农村群众度过一个欢乐、祥和春节。

春节期间保障供暖的方案范本十份（扩展5）

——春节期间供水保障方案合集十篇

　　春节期间供水保障方案 1

　　为确保20xx年春节期间市政供水工作正常有序的进行，为保证居民用水需求，为了提高企业社会供水服务保证力度，开创水务集团工作的良好局面，经集团公司研究，特对春节期间供水服务工作做如下安排：

　　一、总体要求

　　20xx年春节是水务集团成立后的第一个传统节日假期，也是市区用水高峰期，做好此期间供水服务工作，是水务集团组建后确保社会用水稳定，提升企业形象的重要举措。要以“四个满意”为宗旨，以诚信服务、便民服务、树立行业新风气为重点，以强化社会监督解决问题为目的。要以总调度室为龙头，各单位部门要执行调度指令，对待用户反映的问题严格按照接待、受理、服务、反馈、跟踪的服务规范，加强快速反应能力，提高服务质量，尽最大能力达到社会满意、群众满意、**满意、员工满意，为水务集团的稳定和发展创造良好的环境和条件。

　　二、为加强春节期间供水服务组织领导工作，集团公司成立“春节期间供水服务指挥部”，并设立四个行政区供水服务负责制度，即每个区都有集团领导具体负责本区的一切涉水事宜。

　　总指挥：

　　昌邑区负责人：

　　丰满区负责人：

　　船营区负责人：

　　龙潭区负责人：

　　三、具体要求

　　春节期间各单位部门一定要做好以下工作：

　　1、各单位要建立好值班值宿受理工作，建立健全电话联系网络，备足备品、备件，要保证抢修车辆处于完好状态；

　　2、要严格按照“五心服务法”和“文明服务用语”等工作要求，规范接待受理工作，坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象的发生；

　　3、要有大局意识，对不属于维修范围的工作，在做好解释清楚的情况下，要站在用户的角度考虑问题，尽可能帮助解决；

　　4、要有团结协作精神，提高快速反应能力，各单位部门之间要加强沟通与协作，对供水服务交叉区域和交叉工作要服从调度指令，在抢修工作中坚决执行先止水维修，后追究责任的工作制度，坚持“小修不过夜，大修连续干”的原则；

　　5、加强维修工作反馈工作，对总调度室下达的调度指令各单位在完成的情况下要及时反馈，未完成的.要说明原因和解决问题的期限；

　　6、节日期间公司及基层单位受理电话要保持畅通，禁止漏岗、空岗、拒接电话、撂电话和非工作用途长时间占用受理服务电话；

　　7、对可能发生的市政供水过程中突发供水事件（事故）按“公司突发供水事件（事故）应急预案”执行。

　　集团公司要求各单位部门要有强烈的服务意识，要有规范的服务行为，要有扎实的工作作风，要有良好的敬业精神，要让百姓满意服务质量，要使社会有较高的评价，为创造和谐供水的新局面，打造优秀服务品牌努力工作。

　　春节期间供水保障方案 2

　　中华民族传统新年“春节”临*，城市供水供气供热是居民欢度安定祥和节日的重要民生保障之一。为进一步加强全市春节期间城市供水、供气、供热安全保障，现就有关工作要求安排如下:

　　一、要进一步深化思想认识

　　各地各部门要增强政治意识，坚持人民至上、生命至上，坚守底线思维，强化责任担当，认真研判春节期间供水供气供热行业领域内安全风险与挑战，统筹抓好新冠肺炎疫情防控和节日水气供应保障各项工作，确保全市各族人民度过欢乐、*安、祥和的.节日。

　　二、要进一步做好生产供应保障工作

　　各地行业主管部门要督促相关企业对春节期间安全生产和供应保障工作加紧谋划、加紧准备、加快落实。

　　一是春节期间要督促供水、燃气、供热企业严格落实安全生产工作责任和具体防范措施，加强日常巡查工作力度，确保重要设备设施安全运行。

　　二是春节期间各供水企业要对水厂、泵房(站)、输水管道、净水设备、应急供水设施等重点加强检查和维护，确保设施正常运行，应急设施能正常启用，保障供水不发生大范围、长时间中断供应事故。

　　三是春节期间各燃气企业要针对节日期间供应需求变化，结合企业供应及调峰储存能力，做好供气保障和应急气源储备工作。

　　四是春节期间各供热企业要针对节日期间供热需求，要对热源点、换热站、供热管道等重点加强检查和维护，确保设施正常运行，保障供热不发生大范围、长时间中断供应事故。

　　三、加强信息调度

　　各市(特区、区)主管部门要认真落实日调度制度，加强对辖区内供水、供气、供热供应情况调度，及时掌握供水、供气、供热供应情况动态，及时处理突**况。各市(特区、区)主管部门每日16点前向我局城市建设科反馈当日辖区内供水、供气、供热供应信息，如遇紧急、重大特殊情况，按应急处置相关规定及时报送。

　　春节期间供水保障方案 3

　　春节将至,大量农民工返乡,是我乡农村居民用水高峰期,加之正值隆冬季节,低温雨雪冰冻天气容易发生供水设施和管网受冻,造成断水停水现象。为切实做好节日期间农村供水安全保障工作，确保春节期间农村饮水安全工程正常供水，现制定关庙乡20xx年春节农村供水保障工作应急预案。

　　一、加强领导，成立组织。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　二、全面排查，消除隐患。

　　入冬以来，特别是*期低温雨雪冰冻天气容易发生供水设备及管网受冻，造成断水停水现象，我乡组织专人对18处集中式供水工程，逐一排查，对水表、水龙头等供水设施进行保温，对裸露的管线包扎维护，提醒群众储水等措施，并建立完善工作台账， 实行清单管理，针对发现的问题，落实干部包保机制，压实责任，采取有力措施，及时解决到位，确保我乡春节期间农村供水安全有保障。

　　三、抢险及保障措施。

　　一是完善饮水安全工程运行管护机制，坚决克服麻痹松懈思想，持续加强跟踪监测，坚持边查边改、立查立改，强化对农村饮水安全运行管理的'考核。

　　二是全面落实**投资饮水工程有偿服务工作，认真落实国家水利部门规定，推进居民用水收取水费工作。以保障农村饮水工程管护工作的正常开展。

　　春节期间供水保障方案 4

　　一、编制目的及适用范围

　　（一）编制目的。为做好我镇各村（居）20xx年春节期间农村供水安全保障工作，建立高效、快速的应急处理反应机制:最大限度地保障群众特别是贫困群众的饮水安全，加强和规范供水突发事件应急工作，有效预防和妥善处置各类供水事故，保障人民群众的切身利益和生命财产安全，维护公共利益，保持社会稳定，促进社会全面、协调、可持续发展。确保我镇各村（居）20xx年春节期间农村供水安全，根据本镇实际情况，特制定本预案。

　　（二）适用范围。本预案适用于全镇范围内各村（居）集中或分散式供水工程因20xx年春节期间造成的一定范围或一段时间不能正常供水的处置。

　　二、工作原则

　　全镇各村（社）供水突发事件的应急处置，应遵循“以人为本、统一领导、分级负责”的原则，坚持把保障人民群众的生命健康和饮水安全作为各项工作的首要任务，最大限度地减少和避免突发事件造成的人员伤亡和其他危害。坚持统一领导、分级负责的原则，对一般事故由村（社）统一领导和部署，重大、特大事故必须上报镇农服中心，服从镇级工作领导小组的统一领导和指挥。

　　三、编制依据和适用范围

　　（一）编制依据。根据《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《中华人民共和国安全生产法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《***办公厅关于加强饮用水安全保障工作的通知》、《饮用水水源保护区污染防治管理规定》、《取水许可制度实施办法》、《城市供水水质管理规定》和《生活饮用水卫生监督管理办法》等相关法律、法规，结合本镇实际，制定本预案。

　　（二）适用范围。本预案适用于本镇范围内各村（社）因发生突发性供水事件造成的.20xx年春节期间不能正常供水的应急处置。

　　四、组织机构与职责

　　（一）组织机构

　　我镇20xx年春节期间缺水供水指挥机构为峨溶镇安全饮水工作领导小组，领导小组负责领导、组织和协调20xx年春节期间缺水的供水保障应急处置工作，领导小组下设办公室在镇农服中心,由黄修华同志任办公室主任，李明双同志负责日常事务。安全饮水工作领导小组人员如下:

　　（名单见附件）

　　（二）职责分工

　　1.工作领导小组人员职责

　　（1）贯彻落实各级**有关重大生产安全事故预防和应急救援的规定。

　　（2）及时了解掌握各村（社）供水重大安全事故情况，指挥、协调和组织重大安全事故的应急工作，根据需要及时向上级相关部门报告事故情况和应急措施。

　　（3）审定全镇农村供水重大安全事故应急工作制度和应急预案。

　　（4）在应急响应时，负责协调**、水务、环保、卫生防疫、医疗救护等相关部门开展应急救援工作。

　　（5）负责指导、督促、检查各饮水工程的管理工作。

　　2.工作领导小组办公室负责应急指挥的日常工作。

　　其职责是：起草全镇农村供水重大安全事故应急工作制度和应急预案；负责全镇农村供水突发性事故信息的收集、分析、整理，并及时向应急指挥部报告；协调指导事发地应急领导机构组织勘察、设计、施工力量开展抢险排险、应急加固、恢复重建工作；负责协调**、水务、环保、卫生等部门组织救援工作；负责对潜在隐患工程不定期安全检查，及时传达和执行镇**的各项决策和指令，并检查和报告执行情况；负责组织应急相应期间新闻发布工作。

　　五、供水安全突发事件等级划分

　　按照事件性质、严重程度、可控性和影响范围等因数，供水安全突发性事件分为三级：Ⅰ级（重大）、Ⅱ级（较大）、Ⅲ级（一般）。

　　1.Ⅰ级（重大供水安全事件）

　　凡符合下列情形之一的，为重大供水安全事件：

　　（1）因供水工程水源枯竭造成连续停水48小时以上的（含48小时）或严重缺水（指人均日饮用水量不到5公斤）72小时以上，影响范围为1000人以上（2公里范围内找不到替代水源）。

　　（2）因供水水质不达标等原因致使1人以上死亡或100人以上集体中毒事件发生。

　　（3）因自然灾害或人为破坏造成农村1000人以上的突发性停水事件。

　　2.Ⅱ级（较大供水安全事件）

　　凡符合下列情形之一的，为较大供水安全事件：

　　（1）因供水工程水源枯竭造成连续停水48小时以上或严重缺水72小时以上，影响范围为300人以上1000人以下（不含1000人），2公里范围内找不到替代水源。

　　（2）因供水水质不达标等原因致使1人死亡或10人以上100人以下集体中毒事件发生。

　　（3）因自然灾害或人为破坏造成农村300人以上1000人以下的突发性停水事件。

　　3.Ⅲ级（一般供水安全事件）

　　凡符合下列情形之一的，为较大供水安全事件：

　　（1）因供水工程水源枯竭造成连续停水48小时以上或严重缺水72小时以上，影响范围为300人以下，2公里范围内找不到替代水源。

　　（2）因供水水质不达标等原因致使10人以下集体中毒事件发生。

　　（3）因自然灾害或人为破坏造成农村300人以下的突发性停水事件。

　　六、供水突发事件分类

　　村镇供水突发事件主要分为6类：

　　1.供水主管道由于各种原因突然断裂，造成局部或大面积停水；

　　2.因持续干旱导致水源水量减少或枯竭，以致发生“水荒”的供水问题；

　　3.由于其他原因，造成村镇大范围或全部停水；

　　4.饮用地下水位突然变化，造成水源紧缺，不能正常供水；

　　5.水源遇到突发性污染，水质发生重大变化，不能正常使用；

　　6.传染病疫情及安全度汛。

　　七、应急预案体系

　　峨溶镇20xx年春节期间农村供水应急预案体系分为二级：

　　（一）全镇应急预案：镇农服中心负责编制完成本辖区内供水应急预案；报县水务局备案；

　　（二）村级应急预案：村（社）负责编制完成本辖区内供水应急预案，报镇**备案。

　　八、预防和预警

　　（一）监控机构

　　峨溶镇20xx年春节期间农村供水应急指挥部办公室负责本镇农村供水安全事故的监测、检查、预警工作，设立并公开供水安全事故报警电话，多渠道获取县行政区域内相关供水安全信息，对监测信息进行汇总分析，及时向上级应急领导机关报告。

　　（二）监测信息

　　1.旱情信息；

　　2.水污染信息；

　　3.供水工程信息。

　　供水单位、群众发现供水工程取水建筑物、水厂构筑物、输配水管网等发生垮塌或认为破坏时，有责任及时拨打报警电话向上一级应急领导机构报告。信息的报送和处理，应快速、准确、详实，重要信息应立即上报，因客观原因一时难以准确掌握的信息，应及时报告基本情况，同时抓紧了解情况，随后补报详情。

　　九、应急响应

　　（一）总体要求

　　出现供水安全事件，各村（社）小组应在半小时内向村（社）报告，并先期进行处理；村（社）在获取信息后，应在半小时内向镇供水应急指挥部报告。对应全村（社）各小组供水安全突发事件预防预警等级，应急相应划分为三级。镇供水应急指挥部办公室负责全区重大供水时间的指挥调度；村（社）机构负责组织实施本区域内事故应急、抢险、排险、抢修、恢复重建等方面的工作。凡上一级应急预案启动，下一集预案随之自行启动。

　　（二）Ⅰ级应急响应

　　当发生重大供水安全事件（Ⅰ级）时，启动Ⅰ级应急相应预案。

　　1.村（社）小组在接到报告后，迅速组织人员进行会商，作出应急工作部署，在半小时内将情况上报村（社）供水应急指挥机构。同时立即派出现场工作组，对有关情况进行调查、核实，协助村（社）做好抢险救援、事故调查和处置工作。

　　2.村（社）急指挥机构必须立即赶赴现场，先期进行处置，并在镇应急工作组抵达事发地后配合做好应急处置工作。

　　（三）Ⅱ级应急响应

　　当发生较大供水安全事件（Ⅱ级）时，启动Ⅱ级应急响应预案。

　　1.村（社）小组在接到报告后，迅速组织相关人员进行会商，作出应急工作部署，并在半小时内将情况上报村（社）应急指挥机构。并立即派出工作组，对有关情况进行调查、核实，协助村（社）做好抢险救援、事故调查和处置工作。

　　2.村（社）供水应急领导机构有关人员必须立即赶赴现场，先期进行处置，并在镇工作组抵达事发地后配合做好应急处置工作。

　　3.事故处理完毕后，由村（社）供水安全应急领导机构报镇领导小组备案。

　　（四）Ⅲ级应急响应

　　当发生一般性供水安全事件（Ⅲ级）时，启动Ⅲ级应急响应预案。

　　1.村（社）小组在接到报告后，迅速组织相关人员进行会商，作出应急工作部署，并在半小时内将情况上报村（社）应急指挥机构。并立即派出工作组，对有关情况进行调查、核实，协助村（社）做好抢险救援、事故调查和处置工作。

　　2.村（社）供水应急领导机构有关人员必须立即赶赴现场，先期进行处置，并在镇工作组抵达事发地后配合做好应急处置工作。

　　3.事故处理完毕后，由村（社）供水安全应急领导机构报镇领导小组备案。

　　（五）应急处理

　　1.当供水安全事件发生，造成居民的基本生活用水得不到保障时，镇安全饮水应急领导小组各成员单位部门要在领导小组的统一指挥调度下，各司其职,团结协作，有效控制事态发展，最大程度保障群众饮水安全。

　　2.农服中心负责提出供水保障计划,指导集中供水工程采取分时段或分区供水措施,负责提出建设或启用应急水源的技术方案。

　　3.各村（居）负责做好本辖区安全饮水摸排工作，发动群众、社会力量等帮助体弱病痴的缺水户取水、蓄水。

　　4.财政所要及时筹措下拨缺水的应急工作经费和建设资金，用于临时水源工程建设、调水费用及集中送水费用。

　　5.镇卫生院配合各村（社）加强对水致疾病和传染病的监测、报告，落实各项防病措施，并派出医疗救护队，紧急救护中毒、受伤人员。

　　十、应急处置

　　对于供水主管网突然性发生断裂，造成局部不能正常供水，由应急领导机构迅速组织相关人力、物力连续抢修，停水时间不得超过3天。

　　（一）因持续干旱引起的水源水量不足，长时间无法供水。

　　1.启用备用水源；

　　2.通知单位和居民做好储水准备；

　　3.关停部分取水设施，分时段取水，控制好调蓄设施工况，方便用户储水。

　　4.利用启闭管网中阀门等手段，实行限时、限量、定点供水，确保学校、医院等重点单位用水

　　十一、附则

　　（一）预案的管理和更新。应急过程中出现的新问题、新情况，应及时修订完善本预案。

　　（二）预案实施时间。本预案自20xx年1月24日起实施。

　　春节期间供水保障方案 5

　　为确保20xx年春节期间市政供水工作正常有序的进行，为保证居民用水需求，为了提高企业社会供水服务保证力度，开创水务集团工作的良好局面，经集团公司研究，特对春节期间供水服务工作做如下安排：

　　一、总体要求

　　20xx年春节是水务集团成立后的第一个传统节日假期，也是市区用水高峰期，做好此期间供水服务工作，是水务集团组建后确保社会用水稳定，提升企业形象的重要举措。要以“四个满意”为宗旨，以诚信服务、便民服务、树立行业新风气为重点，以强化社会监督解决问题为目的。要以总调度室为龙头，各单位部门要执行调度指令，对待用户反映的问题严格按照接待、受理、服务、反馈、跟踪的服务规范，加强快速反应能力，提高服务质量，尽最大能力达到社会满意、群众满意、**满意、员工满意，为水务集团的稳定和发展创造良好的环境和条件。

　　二、为加强春节期间供水服务组织领导工作。

　　集团公司成立“春节期间供水服务指挥部”，并设立四个行政区供水服务负责制度，即每个区都有集团领导具体负责本区的一切涉水事宜。

　　总指挥：xx

　　昌邑区负责人：刘宏伟

　　丰满区负责人：李强

　　船营区负责人：龙一军

　　龙潭区负责人：孙大军

　　三、具体要求

　　春节期间各单位部门一定要做好以下工作：

　　1、各单位要建立好值班值宿受理工作，建立健全电话联系网络，备足备品、备件，要保证抢修车辆处于完好状态；

　　2、要严格按照“五心服务法”和“文明服务用语”等工作要求，规范接待受理工作，坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象的发生；

　　3、要有大局意识，对不

　　属于维修范围的工作，在做好解释清楚的情况下，要站在用户的角度考虑问题，尽可能帮助解决；

　　4、要有团结协作精神，提高快速反应能力，各单位部门之间要加强沟通与协作，对供水服务交叉区域和交叉工作要服从调度指令，在抢修工作中坚决执行先止水维修，后追究责任的'工作制度，坚持“小修不过夜，大修连续干”的原则；

　　5、加强维修工作反馈工作，对总调度室下达的调度指令各单位在完成的情况下要及时反馈，未完成的要说明原因和解决问题的期限；

　　6、节日期间公司及基层单位受理电话要保持畅通，禁止漏岗、空岗、拒接电话、撂电话和非工作用途长时间占用受理服务电话；

　　7、对可能发生的市政供水过程中突发供水事件（事故）按“公司突发供水事件（事故）应急预案”执行。

　　集团公司要求各单位部门要有强烈的服务意识，要有规范的服务行为，要有扎实的工作作风，要有良好的敬业精神，要让百姓满意服务质量，要使社会有较高的评价，为创造和谐供水的新局面，打造优秀服务品牌努力工作。

　　春节期间供水保障方案 6

　　农村供水事关民生福祉，元旦春节将至，根据**中央办公厅、***办公厅、省委办公厅、省**办公厅《关于做好20xx年元旦春节期间有关工作的.通知》精神，为切实保障农村居民在节日期间喝上安全水、放心水，现将相关要求方案通知如下:

　　一、加强供水安全巡查

　　元旦春节前，各村、各单位对所在辖区内农村供水工程从“源头”到“龙头”进行一次全面排查：对水源地取水口、调蓄水池、供水设施及输水管道等关键部位做好重点安全防范及维护，及时排除各种隐患，保证元旦春节期间安全供水。

　　二、全力保障用水需求

　　元旦春节临*，返乡人员增多，农村居民用水量也随之增加。各村、各单位要指导督促供水单位合理调度供水生产，优先保障农村居民生活用水，如遇管道、供水设施等不能正常供水的，应采取拉水送水等措施，千方百计保障农村居民节日期间基本生活用水需求。

　　三、完善供水应急保障

　　元旦春节期间，正值雨雪冰冻天气多发期，易发生水表、管网冻裂，造成停水事件。各供水单位要完善供水应急预案，落实抢修人员，确保春节期间正常供水。

　　四、健全供水值班制度

　　严格执行24小时值班制度，各村、各单位需保障通信畅通，如遇突发状况应立即进行处置，及时上报。

　　**值班电话：xxxxxxx。

　　春节期间供水保障方案 7

　　春节将至,大量农民工返乡,是我乡农村居民用水高峰期,加之正值隆冬季节,低温雨雪冰冻天气容易发生供水设施和管网受冻,造成断水停水现象。为切实做好节日期间农村供水安全保障工作，确保春节期间农村饮水安全工程正常供水，现制定关庙乡20xx年春节农村供水保障工作应急预案。

　　一、加强领导，成立组织。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　二、全面排查，消除隐患。

　　入冬以来，特别是*期低温雨雪冰冻天气容易发生供水设备及管网受冻，造成断水停水现象，我乡组织专人对18处集中式供水工程，逐一排查，对水表、水龙头等供水设施进行保温，对裸露的管线包扎维护，提醒群众储水等措施，并建立完善工作台账， 实行清单管理，针对发现的问题，落实干部包保机制，压实责任，采取有力措施，及时解决到位，确保我乡春节期间农村供水安全有保障。

　　三、抢险及保障措施。

　　一是完善饮水安全工程运行管护机制，坚决克服麻痹松懈思想，持续加强跟踪监测，坚持边查边改、立查立改，强化对农村饮水安全运行管理的'考核。

　　二是全面落实**投资饮水工程有偿服务工作，认真落实国家水利部门规定，推进居民用水收取水费工作。以保障农村饮水工程管护工作的正常开展。

　　春节期间供水保障方案 8

　　为做好峰市镇20xx年春节期间供水保障工作，根据省、市、区主要领导指示批示精神和龙岩市及区防汛抗旱指挥部工作部署要求，把防范化解干旱灾害重在风险，营造安全稳定社会环境当成当前的一项政治任务，牢固树立以人民为中心的思想，强化责任落实，落实各项防汛抗旱措施。经研究，结合我镇实际，制定本方案。

　　一、工作安排

　　一是全力排查供水管网，要求各供水工程管理人员于1月28日前完成各供水管线的全面排查，做好管网的修复和维护；二是强化供水设备保养。针对峰市集镇水厂，组织安排各类供排水管材、抽水机等设备，对电源等设施进行全面检修，确保供水设备稳定运行；三是加大水源巡查和水质检测力度，保障水质安全；四是建立应急抢修队伍，落实各类应急物资（购买100件矿泉水）、工具器材，实行24小时待命，及时、妥善处理各类突发事件；五是实行24小时值班制度，全力做好应急值守、突发事件信息发布、宣传解释等工作；六是加大宣传力度，加强对辖区内用户的`宣传，倡导错峰储水放水，做好节水措施；七是摸底缺水、少水村（居），给予相对补助，用于挖机井项目，解决春节期间用水需求。

　　二、成立领导小组

　　组长：邱永浪（党委副**、镇长）

　　常务副组长：童锦辉（人武部长）

　　副组长：陈秋梅（党委副**）

　　卢光衡（宣传委员）

　　曾祥锦（纪委**）

　　廖梦廉（组织委员）

　　陈永发（副镇长）

　　郑剑玲（副镇长）

　　苏志伟（乡村振兴服务中心主任）

　　苏彬武（司法所所长）

　　张晓金（便民服务中心主任）

　　成员：谢坤（党政办负责人）

　　郑桂华（财政所负责人）

　　王东龙（自然资源所负责人）

　　郭小峰（水利站干部）

　　童秉能（村管站负责人）

　　马汉金（林业站负责人）

　　林文浩（环保站负责人）

　　温龙春（农业站站长）

　　张凤泉（民政办负责人）

　　领导小组下设办公室，挂靠水利站，办公室主任由分管领导童锦辉兼任。办公室主要职责是传达指挥部的指令，负责召集协调各应急处理专业组统一行动，及时了解和掌握事故处理进展情况，负责组织对外发布事故的各种信息。

　　三、责任划分

　　全镇共15个供水点，各点主要负责人由包村领导负总责，主要协调好辖区内用水，做好应急措施，共分成十组，具体如下：

　　第一组

　　组长：张晓金

　　成员：

　　负责供水工程：峰市集镇供水工程

　　第二组

　　组长：童锦辉

　　成员：

　　负责供水工程：峰市镇河头村供水工程

　　第三组

　　组长：陈秋梅

　　成员：

　　负责供水工程：

　　1.信美背头坑供水工程

　　2.信美高寨背供水工程

　　第四组

　　组长：卢光衡

　　成员：

　　负责供水工程：俄生村供水工程

　　第五组

　　组长：陈秋梅

　　成员：

　　负责供水工程：高山村供水工程

　　第六组

　　组长：廖梦廉

　　成员：郑

　　负责供水工程：1.黄寨村陂下供水工程

　　2.黄寨村樟坑供水工程

　　第七组

　　组长：苏志伟

　　成员：

　　负责供水工程：锦西社区供水工程

　　第八组

　　组长：郑剑玲

　　成员：

　　负责供水工程：新坑村供水工程

　　第九组

　　组长：童锦辉

　　成员：

　　负责供水工程：忠信村供水工程

　　第十组

　　组长：苏彬武

　　成员：

　　负责供水工程：1.寨头村石梓崎供水点

　　2.寨头村马坝供水点

　　3.寨头村井边供水点

　　4.寨头村龙井供水点

　　春节期间供水保障方案 9

　　一、成立20xx年春节供水保障领导小组

　　组长：石影（副董事长、总经理）

　　副组长：杨杰（党总支副**、生产运行部经理）

　　王钦华（工会**、客户服务部经理）

　　成员：吴昌海（副总经理、安全保卫部经理、

　　人力资源部经理）

　　杨贵明（总工程师）

　　陈和伦（供水稽查部经理）

　　杨仁兵（生产维护部经理）

　　张明舟（水质监测中心主任）

　　阮新路（客户服务部副经理）

　　田华贵（供水调度中心主任）

　　吴志海（管网维护部经理）

　　二、供水保障措施

　　（一）以金泉湖水厂、凯里龙井水厂、普舍寨水厂为主，满负荷不间断运行向城区供水，开怀水厂、开怀龙井水厂作为备用水厂，确保春节期间全市正常供水。

　　（二）城区所有深井作为备用，确保设备正常运行。

　　（三）炉山水厂向炉山片区供水，南山河水厂作为备用水厂，万潮水厂向万潮片区供水。

　　（四）调度中心随时对全市供水压力情况进行观察，适时调度，以保证市民用水。设立安全供水应急调度室，负责公司范围内各水厂供水、管线抢修、水质检测、后勤保障、突发应急事件处理等调度工作。

　　（五）供水管道抢维修

　　1.管网维护部负责凯里城区、乡镇供水管道的抢维修任务。

　　2.乡镇管网维护部负责炉山园区、炉山镇区、万潮园区、万潮镇区、凯棠镇、舟溪镇、旁海镇的供水管道抢维修任务。

　　3.成立供水突击小分队，实行24小时值班，一旦发生大的.爆管，立即组织抢修，实行连续作战，处置突发抢修任务。

　　（六）供水设备维护

　　1.生产维护部负责做好设备维修、保养工作，确保有备用设备。

　　2.一旦发生大的设备故障，影响供水的，必须立即进行维修，确保市民用水。

　　（七）水质检测

　　水质监测中心负责加强对水源水、出厂水、末梢水的检测工作，确保人民群众饮水安全。

　　（八）后勤保障

　　采购部负责备齐抢维修用管材、管件、水表、供水设备零配件，确保抢维修人员随时领用。

　　三、工作要求

　　（一）一旦出现管道爆漏，责任区域维修人员须在30分钟内到达现场处理，连续抢修，保证供水。

　　（二）突发供水安全事故要及时按照供水应急预案做好应急处置工作，确保正常供水。

　　（三）中层以上干部、110联动组成员、驾驶员的手机必须保证24小时开机畅通，随时保持联系。

　　（四）值班人员到岗、到位值班，并做好交接记录。

　　春节期间供水保障方案 10

　　为确保20xx年春节期间市政供水工作正常有序的进行，为保证居民用水需求，为了提高企业社会供水服务保证力度，开创水务集团工作的良好局面，经集团公司研究，特对春节期间供水服务工作做如下安排：

　　一、总体要求

　　20xx年春节是水务集团成立后的第一个传统节日假期，也是市区用水高峰期，做好此期间供水服务工作，是水务集团组建后确保社会用水稳定，提升企业形象的重要举措。要以“四个满意”为宗旨，以诚信服务、便民服务、树立行业新风气为重点，以强化社会监督解决问题为目的。要以总调度室为龙头，各单位部门要执行调度指令，对待用户反映的`问题严格按照接待、受理、服务、反馈、跟踪的服务规范，加强快速反应能力，提高服务质量，尽最大能力达到社会满意、群众满意、**满意、员工满意，为水务集团的稳定和发展创造良好的环境和条件。

　　二、为加强春节期间供水服务组织领导工作，集团公司成立“春节期间供水服务指挥部”，并设立四个行政区供水服务负责制度，即每个区都有集团领导具体负责本区的一切涉水事宜。

　　总指挥：

　　昌邑区负责人：

　　丰满区负责人：

　　船营区负责人：

　　龙潭区负责人：

　　三、具体要求

　　春节期间各单位部门一定要做好以下工作：

　　1、各单位要建立好值班值宿受理工作，建立健全电话联系网络，备足备品、备件，要保证抢修车辆处于完好状态；

　　2、要严格按照“五心服务法”和“文明服务用语”等工作要求，规范接待受理工作，坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象的发生；

　　3、要有大局意识，对不属于维修范围的工作，在做好解释清楚的情况下，要站在用户的角度考虑问题，尽可能帮助解决；

　　4、要有团结协作精神，提高快速反应能力，各单位部门之间要加强沟通与协作，对供水服务交叉区域和交叉工作要服从调度指令，在抢修工作中坚决执行先止水维修，后追究责任的工作制度，坚持“小修不过夜，大修连续干”的原则；

　　5、加强维修工作反馈工作，对总调度室下达的调度指令各单位在完成的情况下要及时反馈，未完成的要说明原因和解决问题的期限；

　　6、节日期间公司及基层单位受理电话要保持畅通，禁止漏岗、空岗、拒接电话、撂电话和非工作用途长时间占用受理服务电话；

　　7、对可能发生的市政供水过程中突发供水事件（事故）按“公司突发供水事件（事故）应急预案”执行。

　　集团公司要求各单位部门要有强烈的服务意识，要有规范的服务行为，要有扎实的工作作风，要有良好的敬业精神，要让百姓满意服务质量，要使社会有较高的评价，为创造和谐供水的新局面，打造优秀服务品牌努力工作。

春节期间保障供暖的方案范本十份（扩展6）

——冬季供暖工作方案范本十份

　　冬季供暖工作方案 1

　　为保证师生身体健康和教育教学工作的顺利进行，确保我校冬季取暖安全，根据本校实际，特制定冬季取暖应急方案如下：

　　一、成立组织机构，加强领导，认真做好冬季防寒取暖应急工作成立冬季取暖工作领导小组

　　组长：XXXXXX（校长）

　　副组长：XXXXX（副主任）

　　成员：各班班主任、各科任教师

　　明确职责，严格落实冬季防寒取暖安全工作的各项要求，组长负责全面工作，副组长负责工作的协调和反馈，成员负责工作的具体实施。

　　二、基本情况

　　取暖方式：锅炉房采用电子速热装置取暖，各室为暖气片供暖。取暖时间：周一至周五的上午6：00至下午4：00取暖范围：全校幼儿园及小学的教室和专业室、功能室。

　　三、事故预防及报告程序

　　1．取暖工作领导小组成员，必须每天对锅炉，各室内外等进行巡查，并记录在册，指定专人（我校为任桂林）整理记录定期上报，学校要将相关记录留档备查。

　　2．事故报告

　　锅炉房及室外、地下管道设备等有异常情况时，应立即向厂家应急人员报告，请专业人员前来处理，学校做好记录工作。

　　各室内暖气设备出现漏水、不热等故障时，应及时向校长报告，应积极采取应急措施，让学生做好紧急避险工作，以防发生烫伤、冻伤、感冒等事件

　　四、应急方案

　　当出现如停电或其他安全事故时，学校安全取暖领导小组转为安全应急指挥部，立即启动《突发事件应急方案》，要立刻拨打电话求助，向上级报告突发事件情况，并组织应急救援工作。

　　事件发生后，做好学生安抚工作，及时查请事件发生起因，做好事件的发展分析、预测，开展救援工作宣传，配合其他部门做好相关工作，确保师生减少或不受伤害。

　　五、工作措施

　　1．学校应对师生进行安全防火、防烫、防触电等安全教育，让学生拿握安全预防的基本知识和方法，提高学生的安全防范意识和应急处置事故能力。

　　2．加强对相关安全预防知识的宣传，让师生们时刻注意安全。

　　3．加强安全课教育，定期开展安全知识讲座。

　　4．切实进行安全预警演练，提高师生预防自救自能力

　　六、厂家应急联系方式：

　　xxx

　　冬季供暖工作方案 2

　　为做好采暖季天然气供应工作，最大限度保障民生用气需求，建立应对天然气供应短缺的应急工作机制，确保我市天然气安全、*稳供应，特制定如下应急预案。

　　一、总则

　　（一）保障目标

　　保障采暖季城市民生用气所需，维护社会和谐、稳定，确保人民群众温暖过冬。

　　（二）基本原则

　　坚持“安全第一、压非保民”的保障原则，统一指挥、协调运作、有序高效。

　　（三）适用范围

　　本预案适用于采暖季全市行政区域范围内因天然气气源供应不足或其他突**况，出现紧急状态的应急保障协调工作。

　　（四）实施机构

　　西安市天然气保供指挥工作组（以下简称市保供工作组）。

　　（五）保供次序

　　按照《陕西省民生用气保障责任书》的保供次序，将已配置气量分层配置给城燃企业和终端用户，无条件优先保障民生用气需求。保供次序如下：

　　1．居民炊事、生活热水、居民采暖、城市公交车、出租车、医院、幼儿园、养老院、福利院、学校、**机关、职工食堂、机场、火车站、汽车客运站、酒店、工商业等公共服务设施用气；

　　2．带有公共服务设施和采暖用热的热电联产、分布式能源用户的安全负荷和载客汽车、环卫车等以天然气为燃料的运输车辆用气；

　　3．重点工业企业等断气可能导致重大人身伤害或设备严重损坏企业的安全负荷用气；

　　4．国家重点工程、军工企业用气。

　　二、应急响应

　　（一）常态化措施

　　1．鼓励多能源供热。为最大限度保障民生用气，确保人民群众温暖过冬，按照中央和我省“宜气则气、宜电则电、宜煤则煤”和“以气定改、先立后破”的供暖工作要求，结合采暖季天然气供需状况，暂停集中供热燃煤锅炉拆除工作，符合环保排放标准的集中供热燃煤锅炉可视情况继续使用。鼓励使用电、地热能、太阳能等多种能源供热，缓解天然气保障压力。

　　2．加强节约用气宣传。加强对全社会进行采暖季节约使用天然气的宣传工作，倡导全市天然气用户节约用气、错峰用气。对工业用户及商业用户积极宣传采暖季中央和我省、我市“压非保民”天然气保供政策，争取理解支持，确保减限措施执行到位。

　　（二）应急响应分级

　　根据天然气供需缺口和发展态势，将应急响应从低到高设定为Ⅳ级、Ⅲ级、Ⅱ级、Ⅰ级共四个等级。

　　1．Ⅳ级响应

　　预警特征：蓝色预警（一般，天然气日供需缺口小于5%）。

　　处置措施：除保炉用气外，对工业用户、商业用户酌情减、限、停气。具体停气名单由各城燃企业提出建议，报市保供工作组办公室批准后实施。

　　2．Ⅲ级响应

　　预警特征：黄色预警（较重，天然气日供需缺口为5%—10%）。

　　处置措施：除保炉用气外，对工业用户、商业用户酌情减、限、停气。对公服锅炉（指机关单位和一般办公楼供热锅炉）限、停气。对大型集中供暖锅炉根据供需状况限量供气（限气量不超过30%）。对小区采暖锅炉根据供需状况限量供气或轮换供气。对10吨以上小区集中供暖锅炉采取错峰使用机制（17∶00—20∶00停用），具体停气名单和减限量由各城燃企业提出建议，报市保供工作组批准后实施，同时由市保供工作组办公室及时向市委、市**、省***报告情况。

　　3．Ⅱ级响应

　　预警特征：橙色预警（严重，天然气日供需缺口为10%—20%）。

　　处置措施：除保炉用气外，对工业用户、商业用户酌情减、限、停气。对公服锅炉（指机关单位和一般办公楼供热锅炉）限、停气。对大型集中供暖锅炉根据供需状况限量用气（限气量不超过50%）。对小区采暖锅炉根据供需状况限量供气或轮换停气。对5吨以上小区集中供暖锅炉采取错峰使用机制（17∶00—20∶00停用）。具体停气名单和减限量由各燃气企业提出建议，报市保供工作组批准后实施，同时由市保供工作组办公室及时向市委、市**、省***报告情况，市委、市**酌情向省委、省**报告。

　　4．Ⅰ级响应

　　预警特征：红色预警（特别严重，天然气日供需缺口超过20%）。

　　处置措施：根据用户分布情况，结合管网现状，尽可能*均分配用气需求，全市主城区范围共划分为9个区块，在缺口超过20%时，9个区块进行轮换停气减限（分片区停气时，尽力保障对医院、养老院、幼儿园的供气）。缺口每增加5%，即增加一个区块轮换减限，直至达到供需相对*衡。轮换减限措施报市保供工作组批准后实施，同时由市保供工作组办公室及时向市委、市**、省***报告情况，市委、市**及时向省委、省**报告。

　　主城区以外区域由当地**和城燃企业执行各自保供限供应急方案。极端情况下，由市保供工作组统一指挥调度。

　　（三）响应启动与实施

　　1．指令批准。市保供工作组办公室根据各城燃企业报送的供需信息及启动应急预案建议，召集成员单位研究，提出启动应急预案及相应预案级别的建议后，报市保供工作组审批。应急响应指令经市保供工作组组长审核签发后，由市保供工作组办公室第一时间分别向市委、市**总值班室报备。

　　2．指挥协调。预案启动建议获得批准后，由市保供工作组办公室根据应急等级发出相应指令，组织实施预案相应处置措施，并做好应急预案执行信息的发布工作。

　　3．指令传导。各成员单位接收到预警信息后，第一时间提出具体应急组织实施意见，待市保供工作组作出决定后，各成员单位具体组织实施。应急响应指令下达后，各成员单位按照职责分工组织落实应急措施，加强值班，保持联络畅通，做好各项应急处置准备工作。

　　4．工作开展。各成员单位按照响应级别对应的预案，组织做好本单位本系统相应措施的执行工作，全力以赴做好天然气应急供应保障工作。并及时向市保供工作组汇报工作进展情况，防止舆论对天然气保供问题进行炒作。

　　5．信息报送。应急响应启动后，各成员单位应于每日17时前将前一日16时至当日16时期间的应急工作日报（电子版、盖章纸质版）报送至市保供工作组办公室（周末和节假日仍需报送）。各城燃企业每日按要求报送供气情况及采取的应急保供措施，情况紧急时随时报送。

　　6．响应终止。当天然气短缺或其他紧急情况得到缓解后，市保供工作组经研判做出停止应急响应或降低应急响应级别决定，市保供工作组办公室立即向各成员单位发出相应指令，明确结束响应或执行降低响应级别。

　　7．总结评估。各成员单位在每次应急响应工作结束后的3个工作日内，完成本单位应急工作评估（内容包括领导检查情况、工作开展情况、应急措施落实情况、存在问题和下一步改进措施等），并以书面形式报送市保供工作组办公室。

　　8．监督检查。市保供工作组办公室通过专项督查、明察暗访、实地调研等方式加强督促检查，确保各项保供应急措施落实到位。

　　三、工作要求

　　1．本预案在市保供工作组的统一领导下实施，各成员单位要以高度的政治责任感积极参与应急处置工作；凡无故拖延应急处理工作或不服从统一指挥者，将追究其行政责任，情节严重的，依法追究法律责任。

　　2．各城燃企业、集中供热企业应按照本预案的组织和调控原则，拟定本企业的处置响应预案，报市保供工作组办公室备案。

　　3．各有关单位要组织相关人员认真学*掌握本预案和各级预案内容，明确各自任务要求和处置措施内容。

　　4．应急响应结束后，市保供工作组办公室要及时总结工作情况，分析存在问题，改进工作措施，不断提高应急处置能力。

　　冬季供暖工作方案 3

　　20xx年冬季即将到来，为保证师生身体健康和教育教学工作的顺利进行，预防和杜绝煤气中毒事故的发生，确保学校冬季正常供暖，特制定冬季取暖应急预案如下：

　　一、成立组织机构，加强领导，认真做好冬季防寒取暖应急工作：

　　1、成立冬季取暖工作领导小组组：略

　　2、曹山小学成立领导小组，加强对冬季取暖工作的领导，把冬季取暖工作抓实、抓细。

　　二、取暖方式：

　　教务处采用电地暖，会议室和政教处采用空调，其他办公室和各班教室采用火炉，宿舍和两个学前班教室采用锅炉暖气集中取暖。

　　三、、加强管理，预防为主

　　1、根据本校情况，提前做好冬季用电的计划，并准备好充足的资金。

　　2、每天早上高年级的值日生提前把火炉点着，待烟放净后学生方可进入教室；低年级的班级要老师负责提前生好炉火。

　　3、领导、教师要加大检查力度，要经常检查各室，如果发现炉子、地炕有漏烟的现象，马上安排人员进行修理。

　　4、教室要经常通风，确保室内氧气充足，谨防窒息。

　　5、采用空调和电热，要严格按照技术***门的各项规定，做好空调和电热的安全检查工作，做到既保证供暖质量有保证供暖安全。

　　6、各班要认真执行冬季防火取暖工作方案的要求，做好每天带班领导和值周教师对所有教室和取暖锅炉进行一次防火、防电安全检查，发现问题及时处理。

　　7、班主任是班级安全工作的第一责任人，每天放学时要做到班级检查一次，保证炉火熄灭人走。

　　8、值周领导和值周教师要对学校安全工作负全责，每天要严格执行安全检查、巡视制度，做好当天的防火、防盗和用电、用水安全工作，作好记录有带班领导签字后学校存档。

　　四、明确职责，严格落实冬季防寒取暖工作的各项要求

　　（一）、灭火行动小组

　　火灾初起时，立即切断电源，尽快到相应地点取下灭火器进行扑救。如发现现场人员需要救护，则应尽力想办法救人。

　　（二）、疏散引导组：

　　当火灾发生时，立即到自己岗位，组织指挥师生按预设的次序和通道有序、迅速、安全的撤离火灾现场。

　　（三）、通讯联络组

　　一旦发生火警，负责与疏散、救护各组联络，控制校园广播，调动有关人员到指定地点。应立即报警，先报119救火，再报110维持校门外秩序，根据人员受伤害情况报120，同时报宣和镇教育办公室和市教育局办公室。

　　（四）、救护安全组：

　　当火灾发生时，如有受伤和被困人员，应协助灭火组和消防人员采取救助措施，及时现场救护或移交120急救中心。

　　五、预防措施

　　1、开展消防知识的宣传工作根据消防知识进学校要求，通过广播、黑板报等形式，宣传消防知识和煤气中毒，把各项消防制度、管理网络图上墙。

　　2、加强学校消防硬件建设设置灭火器，配置ABC类干粉灭火器，学校重点部位配置灭火器。设立政教处为学校消防管理办公室。

　　3、经常巡查，排除隐患。对教室的电源、易燃物的存放和用电、用火安全情况经常进行巡查。

　　4、设置必要的消防设施标志在校园内设置学校示意图，标明消防设施，水源和消防宣传标志。

　　六、应急措施

　　1、发生火灾时，由现场教师或学生向校长报告，学校领导立即通知广播室，有广播室指挥相关人员立即行动，到达预定地点。总指挥或副总指挥迅速到现场进行指挥。

　　①切断电源，广播告知。（稳定情绪第一、沉着冷静为要，防止引起全校惊恐。）

　　②呼叫119、110，并根据实际情况呼叫120，同时报宣和镇教育办公室和市教育局办公室。

　　③打开校门。

　　④灭火行动组到位，扑灭初起火源，关闭门窗，控制火势，为疏散争取更多时间。

　　⑤疏散引导组到位，疏散线路原则上按学生出操线路，特殊情况疏散组，可临时根据火灾发生的地点，做出果断的疏散线路决定，并加以引导。

　　2、撤离顺序：按发生火灾地点，所在班级同层优先原则，先撤离所在班级学生，后撤离同层次学生（离火源进的班级先撤），再其他层次，这样既确保重点，又便于扑救人员进出。如火灾发生课间，由班主任迅速到班级现场指挥撤离，其他教师按要求指挥。

　　七、有关要求

　　1、沉着冷静指挥。组织人员按分工合作，沉着冷静，指挥得当。各指挥疏散教师要识大体顾大局，严密控制下楼速度，以避免造成楼道挤压，防止学生因恐慌而跳楼情况发生，疏散组成员应最后撤离现场。

　　2、学生不得参与救火。学生疏散时必须服从教师安排。有序按计划快不撤离，不得参与救火。

　　3、稳定学生情绪。无论校园何处发生火灾，疏散人员都应撤到学校操场、学生撤离到安全地带后，不得任意走动，更不得返回火灾区。班主任或指挥教师迅速清点学生人数，并向指挥教师汇报学生情况。

　　4、扑灭初起火源。灭火行动组在火灾初起时，要就*起用灭火器，进行紧急扑救，尽最大努力扑灭初起火源或减弱火势，或关闭门窗控制火势蔓延，为学生疏散争取更多时间，在学生未完全撤离前又能确保自己安全的前提下不得撤离火灾现场。

　　5、确保通信联络。在火灾发生时，各组要确保通信联络，及时联系，把有关情况及时的报告总指挥。

　　冬季供暖工作方案 4

　　公司运营保障部承担广大热用户供热服务，承担管网热力站等设施的维护、保养、应急抢修等工作，20xx年度计划供热面积100--150万*方米。为确保供热生产安全、正常，防止意外事故发生时的事故扩大化，及时将事故范围控制的初级阶段，特制定本预案。

　　一、指导思想

　　为确保供热运行期内设备及管网生产运行安全，防止人身伤亡和意外事故范围的扩大，及时恢复供热，根据“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则制定本预案。

　　二、组织机构

　　运营保障部事故抢修救援指挥部，其成员如下：

　　总指挥：

　　副总指挥：

　　成员：技术专责、各运营班长、安装维保企业

　　三、物资保障

　　1、设备及物资配置：

　　车辆：全部抢修车辆由指挥部统一调度。

　　设施：潜水泵2台 单相汽油发电机1台 四芯电缆200米 铁锨2把 洋镐2把 电焊机1套 氧气乙炔1套 医用氧气瓶1套 有害气体检测仪1套 鼓风机1个 抢修挡板和路锥安全警示标志若干

　　物资：常规阀门、法兰、螺栓、垫子等材料若干。

　　2、资金保障：

　　为应对其它意外状况，备应急储备金20xx元。

　　四、事故应急预案

　　（一）大型事故抢修救援预案：

　　一次网或热力站，故障影响供热面积≧3万*方米或公称直径≧200mm的管道故障发生时，立即启动此预案。

　　事故总负责人：

　　执行负责人：

　　配合负责人：各运营班长、技术专责

　　抢修人员：管工2名、焊工1名、电工1名及安装维保单位

　　当此类大型事故发生时，立即启动抢修救援流程：

　　1、当出现事故时，第一现场人应沉着冷静，首先迅速切断故障点相关阀门，若出现电气及电气设备故障，应立即关闭总闸缩小事故范围并立即上报运保部部长，运保部长上报总工程师。同时报告公司当班值长。

　　当出现人身伤害时，根据“以人为本”的原则，先进行互救、自救，紧急处理缩小事故范围，同时向总指挥汇报，并保护现场，若需急救时直接拨打“120”急救电话。

　　当出现火灾事故时，先用灭火器扑救，如火势严重，人员应紧急撤离火场，迅速拨打“119”火警电话。

　　2、运行班长接到通知后迅速确定故障点并立即上报事故抢修救援临时指挥部正副总指挥及分公司调度室，由运保部值班长上报公司调度室。副总指挥接到事故报告后，立即安排技术专责、维修人员、抢修车辆工具等。

　　3、正(副)总指挥在30分钟内到现场，维修人员、技术专责自接到正（副）总指挥通知后30分钟内到达现场。若属重大事故应立即上报公司迅速制定抢修方案，在最短时间内恢复。若非重大故障有运保部部长和技术专责组织在2小时之内提出抢修恢复方案交总指挥审批，同意后交维人员实施，技术专责到故障现场进行技术指导。

　　4、维修队在接到正（副）总指挥通知出现事故后，组织人力、物力根据抢修方案实施抢修，同时将事故情况告知电话值班员；一次网一般故障在36小时之内恢复，热力站一般故障在8小时之内恢复。

　　5、抢修过程中，运保部根据事故及抢修情况起草通知，告知用户故障原因及恢复供暖时间，通知交总指挥审批。审批同意后，分不同情况、不同方式告知用户。

　　若管道公称直径≧400mm的或管道公称直径<400mm的且抢修时间超过24小时的，须在事故出现8小时之内报公司领导由公司综合管理部联系电视台，采用电视公示方式通知用户，并由运保部采用单元楼梯口张贴告示方式通知用户。

　　若管道公称直径<400mm且故障抢修时间不超过24小时的须在事故出现4小时之内由运保部采用单元楼梯口张贴告示的方式通知用户。

　　6、抢修完毕后上报正（副）总指挥，正（副）总指挥决定是否可恢复供热，同时报告公司当班值长后，依据命令再进行供热操作。运营值班长通知运营电话值班员。恢复供热后，通知综合室技术专责组织进行事故分析，运保部技术专责组织成员进行事故分析。

　　（二）中型事故抢修救援预案

　　一次网及热力站故障影响供热面积<3万*方米且管道公称直径<200mm的管道故障发生时，立即启动此预案。

　　事故总负责人：

　　执行负责人：技术专责、运营班长

　　配合负责人：维修人员及安装维保单位

　　抢修人员：管工一名、焊工一名、电工一名、其他2名

　　当此类事故发生时，立即启动如下抢修救援流程：

　　1、当出现事故时，第一现场人应沉着冷静，首先迅速切断故障点相关阀门，若出现电气及电气设备故障，应立即关闭总闸缩小事故范围并立即上报运营部部长。

　　当出现人身伤害时，根据“以人为本”的原则，先进行互救、自救，紧急处理缩小事故范围，同时向总指挥汇报，并保护现场，若需急救时直接拨打“120”急救电话。

　　当出现火灾事故时，先用灭火器扑救，如火势严重，人员应紧急撤离火场，迅速拨打“119”火警电话。

　　2、运营班长接到通知后，迅速确定故障点，并立即上报事故抢修救援指挥部副总指挥，运营班长上报公司当班值长。副总指挥自接到片区事故报告后，立即通知技术专责、维修人员。

　　3、正(副)总指挥在20分钟内到现场，维修人员、运保部技术专责自接到正（副）总指挥通知后20分钟内到达现场，技术专责组织在1小时之内提出抢修恢复方案交总指挥审批，同意后交技术专责在故障现场进行技术指导，运营部长组织维修人力、物力根据抢修方案实施抢修。

　　4、各运营班长在接到正（副）总指挥通知出现事故后，组织人力、物力根据抢修方案实施抢修，同时将事故情况告知电话值班员；一次网一般故障在36小时之内恢复，热力站一般故障在8小时之内恢复。

　　5、抢修过程中，片区长根据事故及抢修情况起草通知，告知用户故障原因及恢复供暖时间，通知交总指挥审批。审批同意后，分不同情况、不同方式告知用户。

　　此类事故预计抢修时间超过24小时的，须在事故出现8小时之内交由公司综合管理部，联系电视台采用电视公示方式通知用户，并由运营班长采用单元楼梯口张贴告示方式通知用户。

　　此类事故预计抢修时间不超过24小时的，须在事故出现4小时之内由运营班长采用单元楼梯口张贴告示方式通知用户。

　　6、事故抢修完毕后上报正（副）总指挥，正（副）总指挥决定恢复供热，同时汇报公司当班值长，依据命令再进行供热操作。恢复供热后，保障部技术专责组织进行事故分析，运营值班长通知运营电话值班员。

　　（三）小型事故抢修救援预案：

　　二次网及用户系统发生故障时，立即启动此预案。

　　事故总负责人：

　　执行负责人：保障部技术专责

　　配合负责人： 运营班长

　　抢修人员：管道工、维修支援人员

　　当此类事故发生时，立即启动如下抢修救援流程：

　　1、当出现事故时，第一现场人应沉着冷静，首先迅速切断故障点相关阀门，若出现电气及电气设备故障，应立即关闭总闸缩小事故范围并立即上报片区长。

　　当出现人身伤害时，根据“以人为本”的原则，先进行互救、自救，紧急处理缩小事故范围，同时向总指挥汇报，并保护现场，若需急救时直接拨打“120”急救电话。

　　当出现火灾事故时，先用灭火器扑救，如火势严重，人员应紧急撤离火场，迅速拨打“119”火警电话。

　　2、片区长接到通知后，迅速确定故障点并立即上报事故抢修救援临时指挥部副总指挥。副总指挥自接到片区事故报告后，立即通知综合室保障部技术专责、维修人员。

　　3、(副)总指挥在30分钟内到现场。技术专责自接到（副）总指挥通知后20分钟内到达现场；技术专责在1小时之内提出抢修恢复方案交副指挥审批，同意后交运营值班长实施，并在故障现场进行技术指导。

　　4、运营值班长组织人力、物力根据抢修方案实施抢修。二次网一般故障在12-24小时之内恢复，用户室内及入口井的一般故障在4小时之内帮助解决。维修人员在接到副总指挥出现事故的通知后，组织人力物力支援片区实施抢修。

　　5、抢修过程中，运营值班长根据事故及抢修情况起草通知，告知用户故障原因及恢复供暖时间，通知交副指挥审批。审批同意后，运营值班长须在事故出现4小时之内采用单元楼梯口张贴告示方式通知用户。

　　6、抢修完毕后运营值班长上报副总指挥，副总指挥决定是否恢复供热，同时汇报公司当班值长，依据命令再进行供热操作。恢复供热后，保障部技术专责组织进行事故分析，运营值班长通知运营电话值班员。

　　（四）因特殊原因造成故障的处理预案：

　　当出现客观停水、停电或热源故障时，立即启动此预案。

　　事故总负责人：用户保障部部长陈静*

　　执行负责人： 事故当班值班长、保障部技术专责

　　此类故障发生后，由当班值班长起草通知交总指挥审批后，以不同的方式告知用户。

　　1、因热源不可抗拒原因中断供热的，以电视公告方式告知用户，由运营保障部在8小时之内办理。

　　2、大面积停电、停水超过24小时以上的以单元楼梯口张贴告示方式通知用户，由片区在8小时之内办理。

　　3、大面积停电、停水不超过24小时以上的以单元楼梯口张贴告示方式通知用户，由片区在4小时之内办理。

　　4、小面积停电、停水，运营保障部长在4小时之内在单元楼梯口张贴告示通知用户，或在2小时之内电话告知各小区物业。

　　五、注意事项

　　1、各运营班长和维修人员应在*常保证抢修设备处于良好状态，防止抢修过程中设备出现故障影响恢复供热。在抢修过程中做好现场的围护、保护措施，防止安全事故发生。

　　2、自事故发生到恢复供热，指挥部成员应做好记录，保证资料完整。

　　冬季供暖工作方案 5

　　根据北京市教委召开自备燃气锅炉控制燃气用量的紧急会议，会议传达了北京市市委**，**的讲话精神，针对当前华北网燃气紧缺的情况启动应急方案，为保证不受严重影响，望各单位以大局为重，做好宣传解释及控制燃气用量的工作，同舟共济，共渡难关。根据我校实际情况综合考虑，特制定供暖用气紧急方案如下：

　　一，成立供暖领导小组：

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　二，各部门做好学生，教职工的宣传解释工作。

　　三，保持通讯畅通，及时通报信息。

　　四，压缩燃气用量方案：

　　1、假期前：

　　（1）分时段调整供暖温度，5：00至7：30保持正常供暖温度，7：30至17：00降低供暖温度，17：00至23：00保持正常供暖温度，23：00至5：00降低供暖温度。

　　（2）尽量保证正常供暖温度16℃的情况下，降低锅炉出水温度。

　　（3）尽量保证学生公寓，居民区，幼儿园等重点供暖区域。

　　（4）减少锅炉运行台数。

　　（5）通过管线控制，并闭调整供暖外管路；降低办公用房，公共建筑，宾馆，商场，娱乐场所供暖温度。学生公寓在上课时间降低供暖温度。

　　（6）食堂定时供餐，调整饭菜结构，减少用气量。

　　（7）减少开水供应，洗澡次数。

　　（8）加大巡视检修力度，杜绝跑，冒，滴，漏，降低供热补水量，减少浪费。

　　通过采取以上措施，每日的燃气使用量45000立方米比没有采取措施前的每日燃气使用量47800，降低2800立方米。

　　2、假期内：

　　（1）保证取暖设备不冻坏。

　　（2）尽量保证居民区，幼儿园供暖温度16℃的情况下，降低锅炉出水温度。

　　（3）进一步减少锅炉运行台数。

　　（4）食堂定时供餐，减少用气量。

　　（5）放假后将留校学生采取集中住宿方式，保证正常供暖。

　　（6）加大巡视检修力度，杜绝跑，冒，滴，漏，降低供热补水量减少浪费。

　　通过再次采取以上措施，每日的燃气使用量42800立方米，比假期前每日的燃气使用量45000立方米，再次降低2200立方米。

　　五，通讯联系电话

　　略

　　冬季供暖工作方案 6

　　认真落实国家发展和改革委员会等部门《关于加快做好释放煤炭先进产能有关工作的通知》（发改办运行〔20xx〕702号）、《国家发展改革委办公厅关于内蒙古自治区露天煤矿供暖季释放应急保**能的复函》（发改办运行〔20xx〕765号，下称《保**能的复函》）、《国家能源局 国家矿山安全监察局关于进一步做好今冬明春煤炭增产增供工作的通知》有关要求及国家和自治区党委、人民**关于增产保供稳价的各项决策部署，统筹做好我市能源电力增产、保供、稳价各项工作，全面保障全国、全区今冬明春能源电力市场稳定供应，结合我市实际，制定本方案。

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，全面贯彻国家和自治区党委、人民**关于能源电力保障各项决策部署，以强安全、增产量、保供应、稳价格为主线，凝聚各方力量，调动一切积极因素，采取各种必要措施，尽快释放煤炭产能，保障电力稳定有序运行，坚决完成国家、自治区下达的能源电力保供任务，为全国、全区今冬明春能源电力保供作出应有贡献。

　　二、主要目标

　　从服务国家大局和全局的高度，深刻认识做好今冬明春能源电力保供工作的重要性、紧迫性，按照***常务会议、国家发展和改革委员会及自治区党委、人民**关于能源电力保障工作的具体部署，全力以赴做好今冬明春能源电力保供工作，力争全年煤炭销量突破7亿吨，电力供应稳定运行，确保经济发展不受限、人民群众过暖冬。

　　三、组织机构

　　为进一步促进全市能源电力保障工作，市人民**决定成立鄂尔多斯市今冬明春能源电力保障工作领导小组（下称领导小组），今冬明春能源电力保障工作属于市综合经济领导小组专项工作，组长由市综合经济领导小组组长杜汇良担任。领导小组负责研究解决能源电力保障工作中存在的问题和困难，统筹调度，加强旗区、部门间沟通和对接，确保能源电力保障工作有序推进。

　　领导小组下设办公室，办公室设在市能源局，办公室主任由霍励*兼任。办公室主要负责领导小组日常事务，协调沟通各有关部门加强配合、形成合力，统筹推进全市能源行业安全生产和能源企业复工复产、手续办理、临时用地审批、发电供热用煤中长期合同签订及统计调度等工作。各旗区要比照成立相应的组织机构，全力抓好能源电力保障工作。

　　四、加快推动已争取煤炭保供政策落地实施

　　（一）获得第一批产能核增批复煤矿（17座，核增产能4000万吨/年，详见附件3）

　　要进一步加强16座（核增产能3700万吨/年）已获得产能核增批复煤矿的安全监管，严格要求煤矿按照新核定产能加快组织生产，全面释放煤炭产量，并按照承诺任务完善相关变更手续。另有1座（色连一矿）延迟批复产能核增煤矿，要协助指导该煤矿企业尽快完成现场设备安装，尽快获得产能核增批复。（市能源局牵头，各旗区人民**、市自然资源局、市生态环境局、市林业和草原局等部门配合）

　　（二）获得第二批、第三批产能核增煤矿（63座，核增产能7630万吨/年，详见附件4）

　　挖掘潜力产能，促进增产增供。10座（核增产能1570万吨/年）列入第二批和53座（核增产能6060万吨/年）列入第三批产能核增名单的煤矿，要在确保安全的前提下按照核增产能抓紧组织生产，尽快完善核增产能手续。（市能源局牵头，各旗区人民**、市自然资源局、市林业和草原局等部门配合）

　　（三）获得临时用地批复煤矿（107座，产能16470万吨/年，详见附件5）

　　认真梳理已获得临时用地的107座煤矿生产状态（1座为乌海市管辖煤矿），建立台账逐一查找问题，细化措施，加强指导，尽快释放有效产能。其中列入国家保供名单煤矿44座（国家批复46座，其中2座因1座资源枯竭、1座乌海市管辖用地的煤矿未批地，产能5750万吨/年），未列入保供名单的煤矿62座，产能10720万吨/年。针对正常生产的煤矿要科学规划布局、优化开采方式，实现应采尽采。针对正在剥离土方还未出煤的煤矿要合理制定剥离计划，加快工程作业，尽快释放产量。针对未复工的24座煤矿，要尽快梳理存在问题，“一矿一策”制定具体解决方案，多部门协同联动，全面推动煤矿复工复产。（市自然资源局牵头，各旗区人民**、市能源局、市林业和草原局等部门配合）

　　（四）全市停产煤矿（93座，产能16760万吨/年，详见附件6）

　　目前，全市停产煤矿93座，要全面梳理排查停工停产煤矿企业，分门别类查找原因。针对因安全隐患、搬迁补偿、开工备案等问题临时停产的33座煤矿（9005万吨/年），要“一企一策”制定煤矿复工复产方案，千方百计帮助企业复工复产，全力提高煤矿复工率。针对资源枯竭、涉法涉诉或矛盾纠纷严重等问题长期停产的60座煤矿（7755万吨/年），要通过多种渠道予以协调解决或整合关闭，处置僵尸企业。（各旗区人民**牵头，市能源局、市自然资源局、市林业和草原局等部门配合）

　　五、积极协调拟争取的煤炭保供政策尽快批复

　　（一）已上报拟核增煤矿（54座，拟核增产能7205万吨/年，详见附件7）

　　要指导煤炭企业抓紧按照国家、自治区有关要求，提前编制生产能力核定报告、产能置换方案等要件材料，继续争取国家、自治区有关部门批准煤矿产能核增，进一步释放先进产能。（市能源局牵头，市自然资源局、市林业和草原局等部门配合）

　　（二）已核准未取得采矿证煤矿（9座，产能5830万吨,详见附件8）

　　协助推进煤矿采矿证办理，完善相关手续，加快产能释放。其中5座已建成煤矿，抓紧上报自治区列入保供煤矿名单，按核定产能组织生产。针对具备安全生产条件、可立即组织生产的煤矿，要及时帮助解决存在的问题，在初步设计、开工备案、联合试运转、竣工验收等手续办理上优化审批流程、缩短审批时限、提高服务效率。尽快补充完善核准、采矿、土地、环保、林草、用水等手续，尽快上报自治区能源局竣工验收备案。（市自然资源局牵头，各旗区人民**、市能源局、市林业和草原局等部门配合）

　　（三）列入国家应急保供的露天煤矿

　　要贯彻落实《保**能的复函》，加快列入国家应急保供的露天煤矿采剥作业，在确保安全的前提下，充分释放生产能力，保障市场供应。（市能源局牵头，各旗区人民**、市自然资源局、市林业和草原局等部门配合）

　　六、保障电力供应稳定有序运行

　　（一）加大燃煤电厂用煤保障。加快推动具备条件燃煤电厂补签四季度中长期合同，四季度用煤中长期合同覆盖率达到100%，签订中长期合同的煤炭、电力企业要严格按照合同约定履行供煤义务。加强电厂库存煤炭情况监测，确保可用存煤保持7天以上，坚决杜绝因缺煤停机情况发生。（市能源局牵头，各旗区人民**、鄂尔多斯电业局、薛家湾供电局配合）

　　（二）保障发电供热稳定供应。加强发电、供热企业机组运行情况监测，及时核查辖区内非计划停机、计划检修及出力受阻机组情况，督促指导企业制定停机机组恢复运行方案，制定提升机组出力有效措施，保障地区电力热力供应稳定。（市能源局牵头，各旗区人民**、市住房和城乡建设局、鄂尔多斯电业局、薛家湾供电局配合）

　　（三）严格执行有序用电。按照自治区有序用电相关政策，根据本地区工业结构、企业用电特性、电力供需形势等具体情况，适时调整本地区有序用电方案，合理安排有序用电序列，灵活调整有序用电批次，本着“能不限则不限，能少限则少限”的原则，加强需求侧管理，优先保障居民生活、公共服务、城市运营等领域用电，守住保障民生用电底线。最大限度保障电力用户用电稳定，最大程度减少对地区工业经济影响。（市工业和信息化局牵头，市能源局、鄂尔多斯电业局、薛家湾供电局配合）

　　（四）加大金融税收政策支持。协调金融机构增加对煤电企业的信贷投放，缓解企业资金压力。认真落实国家、自治区关于煤电企业20xx年10—12月缓交增值税企业所得税等相关税收政策。（市人民**金融工作办公室牵头，市税务局、各银行配合）

　　七、尽快推动落实中长期协议签订

　　（一）全国保供方面。全市29家煤炭企业承担全国18个省区（市）5364万吨煤炭保供任务（详见附件9）。要加强督导和调度，督促煤炭企业与对应省区（市）加快对接，尽快完成第四季度中长期合同签订履约工作，及时落实煤源，尽快实现煤炭供应。各中央直属企业或煤矿由市能源局监督指导，督促其尽快完成合同兑现工作。地方煤炭企业或煤矿要按照属地原则由企业注册地能源部门监督指导，督促煤炭企业尽快完成合同兑现工作。各煤炭企业要严格按照自治区下达的保供任务，不折不扣抓好落实，切实发挥好中长期合同稳定供应作用。（市能源局牵头，各旗区人民**、市自然资源局、市林业和草原局等部门配合）

　　（二）区内保供方面。动员市内煤炭企业，为呼和浩特、包头、乌兰察布、巴彦淖尔、通辽等兄弟市承担冬季发电供暖用煤20xx万吨保障任务，承担保供任务的煤炭企业要尽快与电力企业签订中长期协议或出具承诺。（市能源局牵头，各旗区人民**、市自然资源局、市林业和草原局等部门配合）

　　（三）市内保供方面。原则上由产煤旗区自行解决，难以解决的，市级统筹由东胜区8家煤炭企业承担5个旗区发电供热用煤342万吨保障任务，承担保供任务的煤炭企业要尽快与电力企业签订中长期协议或出具承诺。（市能源局牵头，各旗区人民**、市自然资源局、市林业和草原局等部门配合）

　　八、工作要求

　　（一）提高政治站位，加强工作领导。各旗区、市直各有关部门要切实提高政治站位，强化组织领导，清醒认识保障能源安全的长期性、复杂性和艰巨性，用足用好支持政策，从保障能源安全、民生福祉、社会稳定的高度看待保供工作，加快推进产能核增和产能释放各项任务。要按照职责分工，定人员、定任务、定时间、定要求，扎实推进能源电力保障各项任务，为保障国家能源安全贡献力量。

　　（二）强化工作措施，严格责任落实。各旗区、市直各有关部门要围绕各自职能职责，全面压实主体责任。要抽调专人，成立工作服务机构，主动下沉一线，划片包矿，责任到人，细化工作措施，推进增产保供、协议保供、应急保供、安全保供，推动煤炭生产企业在保证安全的前提下应产尽产、能产尽产，发电供热机组应发尽发、稳定运行。要及时解决能源电力保障工作中存在的突出问题，确保各项任务按期推进，形成各负其责、齐抓共管的良好工作格局，全力促进全市能源经济*稳健康发展。

　　（三）抓好安全生产，完善应急预案。牢固树立安全发展理念，强化安全责任落实，协同联动扎实开展隐患排查治理，有效防范化解安全风险，进一步压实安全监管责任，切实消除安全监管盲区，坚决遏制事故多发势头。有针对性地进一步完善能源电力分类应急保障预案，针对雨雪冰冻等重大自然灾害和突发性事件，要及时启动预案，做到早预警、早部署、早应对，确保能源电力稳定运行。

　　（四）实现齐抓共管，强化协调联动。全面加强统筹协调，建立完善协调联络工作机制，对能源电力保障工作实行“日调度”，全面提升工作效率。领导小组办公室要对涉及能源电力保障工作的重大事项或遇到的跨部门、跨领域问题及时沟通对接，确保各项工作顺利推进。要主动作为，协调配合，认真履职，共同完成好各项重点工作。

　　（五）加强督查督导，全面压实责任。全市各级各有关部门要把能源电力保障工作纳入督查计划，加强对煤炭增产保供、电力稳定运行工作的日常检查和专项督导。各保供企业要压紧压实保供主体责任，各旗区要切实履行属地责任，各有关部门要切实担负起监督指导责任，全面压实各方责任，确保保供工作有序推进。

　　（六）加强舆情引导，全面做好宣传。要密切关注社会热点问题，结合全市能源电力保障工作实际，认真做好宣传沟通，及时回应社会关切，加强正面引导和权威信息发布，营造正面、积极的社会舆论氛围，为推动全市能源行业和谐稳定发展提供强有力的舆论支持。

　　冬季供暖工作方案 7

　　20xx年冬季即将到来，为保证师生身体健康和教育教学工作的顺利进行，预防和杜绝煤气中毒事故的发生，确保学校冬季正常供暖，特制定冬季取暖应急方案如下：

　　一、成立组织机构，加强领导，认真做好冬季防寒取暖应急工作：

　　1、成立冬季取暖工作领导小组组：略

　　2、曹山小学成立领导小组，加强对冬季取暖工作的领导，把冬季取暖工作抓实、抓细。

　　二、取暖方式：

　　教务处采用电地暖，会议室和政教处采用空调，其他办公室和各班教室采用火炉，宿舍和两个学前班教室采用锅炉暖气集中取暖。

　　三、、加强管理，预防为主

　　1、根据本校情况，提前做好冬季用电的计划，并准备好充足的资金。

　　2、每天早上高年级的值日生提前把火炉点着，待烟放净后学生方可进入教室；低年级的班级要老师负责提前生好炉火。

　　3、领导、教师要加大检查力度，要经常检查各室，如果发现炉子、地炕有漏烟的现象，马上安排人员进行修理。

　　4、教室要经常通风，确保室内氧气充足，谨防窒息。

　　5、采用空调和电热，要严格按照技术***门的各项规定，做好空调和电热的安全检查工作，做到既保证供暖质量有保证供暖安全。

　　6、各班要认真执行冬季防火取暖工作方案的要求，做好每天带班领导和值周教师对所有教室和取暖锅炉进行一次防火、防电安全检查，发现问题及时处理。

　　7、班主任是班级安全工作的第一责任人，每天放学时要做到班级检查一次，保证炉火熄灭人走。

　　8、值周领导和值周教师要对学校安全工作负全责，每天要严格执行安全检查、巡视制度，做好当天的防火、防盗和用电、用水安全工作，作好记录有带班领导签字后学校存档。

　　四、明确职责，严格落实冬季防寒取暖工作的各项要求

　　（一）、灭火行动小组

　　火灾初起时，立即切断电源，尽快到相应地点取下灭火器进行扑救。如发现现场人员需要救护，则应尽力想办法救人。

　　（二）、疏散引导组：

　　当火灾发生时，立即到自己岗位，组织指挥师生按预设的次序和通道有序、迅速、安全的撤离火灾现场。

　　（三）、通讯联络组

　　一旦发生火警，负责与疏散、救护各组联络，控制校园广播，调动有关人员到指定地点。应立即报警，先报119救火，再报110维持校门外秩序，根据人员受伤害情况报120，同时报宣和镇教育办公室和市教育局办公室。

　　（四）、救护安全组：

　　当火灾发生时，如有受伤和被困人员，应协助灭火组和消防人员采取救助措施，及时现场救护或移交120急救中心。

　　五、预防措施

　　1、开展消防知识的宣传工作根据消防知识进学校要求，通过广播、黑板报等形式，宣传消防知识和煤气中毒，把各项消防制度、管理网络图上墙。

　　2、加强学校消防硬件建设设置灭火器，配置ABC类干粉灭火器，学校重点部位配置灭火器。设立政教处为学校消防管理办公室。

　　3、经常巡查，排除隐患。对教室的电源、易燃物的存放和用电、用火安全情况经常进行巡查。

　　4、设置必要的消防设施标志在校园内设置学校示意图，标明消防设施，水源和消防宣传标志。

　　六、应急措施

　　1、发生火灾时，由现场教师或学生向校长报告，学校领导立即通知广播室，有广播室指挥相关人员立即行动，到达预定地点。总指挥或副总指挥迅速到现场进行指挥。

　　①切断电源，广播告知。（稳定情绪第一、沉着冷静为要，防止引起全校惊恐。）

　　②呼叫119、110，并根据实际情况呼叫120，同时报宣和镇教育办公室和市教育局办公室。

　　③打开校门。

　　④灭火行动组到位，扑灭初起火源，关闭门窗，控制火势，为疏散争取更多时间。

　　⑤疏散引导组到位，疏散线路原则上按学生出操线路，特殊情况疏散组，可临时根据火灾发生的地点，做出果断的疏散线路决定，并加以引导。

　　2、撤离顺序：按发生火灾地点，所在班级同层优先原则，先撤离所在班级学生，后撤离同层次学生（离火源进的班级先撤），再其他层次，这样既确保重点，又便于扑救人员进出。如火灾发生课间，由班主任迅速到班级现场指挥撤离，其他教师按要求指挥。

　　七、有关要求

　　1、沉着冷静指挥。组织人员按分工合作，沉着冷静，指挥得当。各指挥疏散教师要识大体顾大局，严密控制下楼速度，以避免造成楼道挤压，防止学生因恐慌而跳楼情况发生，疏散组成员应最后撤离现场。

　　2、学生不得参与救火。学生疏散时必须服从教师安排。有序按计划快不撤离，不得参与救火。

　　3、稳定学生情绪。无论校园何处发生火灾，疏散人员都应撤到学校操场、学生撤离到安全地带后，不得任意走动，更不得返回火灾区。班主任或指挥教师迅速清点学生人数，并向指挥教师汇报学生情况。

　　4、扑灭初起火源。灭火行动组在火灾初起时，要就*起用灭火器，进行紧急扑救，尽最大努力扑灭初起火源或减弱火势，或关闭门窗控制火势蔓延，为学生疏散争取更多时间，在学生未完全撤离前又能确保自己安全的前提下不得撤离火灾现场。

　　5、确保通信联络。在火灾发生时，各组要确保通信联络，及时联系，把有关情况及时的报告总指挥。

　　冬季供暖工作方案 8

　　根据北京市教委召开自备燃气锅炉控制燃气用量的紧急会议，会议传达了北京市市委**，**的讲话精神，针对当前华北网燃气紧缺的情况启动应急预案，为保证不受严重影响，望各单位以大局为重，做好宣传解释及控制燃气用量的工作，同舟共济，共渡难关。根据我校实际情况综合考虑，特制定供暖用气紧急预案如下：

　　一，成立供暖领导小组：

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　二，各部门做好学生，教职工的宣传解释工作。

　　三，保持通讯畅通，及时通报信息。

　　四，压缩燃气用量方案：

　　1、假期前：办公用房，教室，学生公寓供暖方案。

　　（1）分时段调整供暖温度，5：00至7：30保持正常供暖温度，7：30至17：00降低供暖温度，17：00至23：00保持正常供暖温度，23：00至5：00降低供暖温度。

　　（2）尽量保证正常供暖温度16℃的情况下，降低锅炉出水温度。

　　（3）尽量保证学生公寓，居民区，幼儿园等重点供暖区域。

　　（4）减少锅炉运行台数。

　　（5）通过管线控制，并闭调整供暖外管路；降低办公用房，公共建筑，宾馆，商场，娱乐场所供暖温度。学生公寓在上课时间降低供暖温度。

　　（6）食堂定时供餐，调整饭菜结构，减少用气量。

　　（7）减少开水供应，洗澡次数。

　　（8）加大巡视检修力度，杜绝跑，冒，滴，漏，降低供热补水量，减少浪费。

　　通过采取以上措施，每日的燃气使用量45000立方米比没有采取措施前的每日燃气使用量47800，降低2800立方米。

　　2。假期内：办公用房，教室，学生公寓供暖方案。

　　（1）保证取暖设备不冻坏。

　　（2）尽量保证居民区，幼儿园供暖温度16℃的情况下，降低锅炉出水温度。

　　（3）进一步减少锅炉运行台数。

　　（4）食堂定时供餐，减少用气量。

　　（5）放假后将留校学生采取集中住宿方式，保证正常供暖。

　　（6）加大巡视检修力度，杜绝跑，冒，滴，漏，降低供热补水量减少浪费。

　　通过再次采取以上措施，每日的燃气使用量42800立方米，比假期前每日的燃气使用量45000立方米，再次降低2200立方米。

　　五，通讯联系电话

　　冬季供暖工作方案 9

　　冬季采暖是居民正常生活和工作学*的基本保障条件，是维护社会稳定的重要因素。为了能够及时有效应对冬季供热期间出现影响居民正常采暖和重点用户正常用热的紧急情况，确保居民正常采暖和社会稳定的大局，结合本县供热实际情况，制定此方案。

　　一、建立冬季供热应急指挥系统

　　（一）建立冬季供热应急指挥机构

　　1.冬季供热应急指挥部。遇有紧急情况时，负责重大事件和事故紧急处置的组织指挥工作；负责对应急保障金的启动使用。

　　总指挥：经理

　　副总指挥：副总经理

　　成员单位：下属各科室

　　指挥部下设办公室，办公室主任由供热管理办公室主任担任，联系电话：xxx。

　　2.设立冬季供热应急指挥部，建立相应指挥系统。遇有紧急情况时，负责对一般、重要、重大事件和小、一般、大事故和特大事故等紧急情况的紧急处置组织指挥工作。

　　二、紧急状态及紧急情况分类和等级

　　（一）紧急状态和紧急情况。进入居民冬季采暖期间，即为冬季供热紧急状态。在此期间，出现的影响居民正常采暖的情况为紧急情况。

　　紧急情况分为紧急事件、紧急事故和其它紧急情况，并按照影响程度划分相应等级。其中，供热期间内因非供热系统设备设施故障出现的停热或供热不达标情况，或由此造成和可能造成社会重大影响的事件，称为紧急事件；因供热系统设备设施故障出现的停热或供热不达标情况，称为紧急事故；因用于供热的能源出现短缺及上述未含的其它原因影响正常供热的情况，称为其它紧急情况。

　　（二）紧急事件：分为一般事件、重要事件和重大事件

　　1.一般事件：因供热质量或纠纷，个别人冲动闹事。

　　2.重要事件：供热企业因被严重欠费等原因，造成供热质量严重不达标，甚至可能出现停热或已短时间停热的情况；因供热质量或纠纷，小区用户聚众闹事事件。

　　3.重大事件：供热企业因被严重欠费或管理不善等原因，造成供热质量严重不达标，出现停热并达12小时以上并协调无果的；因供热质量或纠纷，小区用户聚众闹事，可能出现或已出现集体上街或**行为的事件。

　　（三）紧急事故：分为小事故、一般事故、大事故和特大事故

　　小事故：设备或管道的零部件在运行中突然损坏、造成局部设备（管道）运行中断但没有影响锅炉运行或正常供热，修复费不足500元的事故。

　　一般事故：设备或管道的零部件在运行中突然损坏，影响锅炉停运3小时以内，没有影响正常供热。修复费不足2000元的事故。

　　大事故：设备或管道的零部件在运行中突然损坏，造成单台锅炉停运1天或影响供热4小时以上，修复费在2000-50000元之间，没有人员严重伤害的事故。

　　特大事故：设备数损坏严重，供热处于瘫痪状态，修复费用在50000元以上，或造成至少1人重伤或死亡，或未到上述条件但性质恶劣，影响极坏者。

　　（四）其它紧急情况。包括供热用煤出现短缺的紧急情况。

　　三、紧急情况处置程序

　　（一）紧急情况处置程序

　　1.一般事件处置程序

　　（1）接到各种信息渠道反映后，立即通知办公室。

　　（2）办公室主任前往出事地点了解情况，协调矛盾，控制局面。

　　（3）事件处置后，办公室将情况报主管领导并密切跟踪关注该处情况。

　　2.重要事件处置程序

　　（1）接到各种信息渠道反映后，立即通知办公室。

　　（2）办公室主任前往出事地点了解情况，协调矛盾，控制局面。立即报告主管领导，并根据具体情况和事态的发展，决定是否向主管**报告，是否通报相关部门。

　　（3）事件处置后，办公室将情况报主管领导，并密切跟踪关注该处情况。

　　（4）认真分析事件发生原因，如因欠费问题引起的，则按程序准备材料，向财务科申请应急资金，做好紧急救助准备工作。

　　3.重大事件处置程序

　　（1）接到各种信息渠道反映后，立即通知供热管理办公室。

　　（2）办公室接到信息后，立即报告主管领导、主要领导，办公室主任及主管领导前往出事地点了解情况，协调矛盾，控制局面。根据具体情况和事态的发展，决定是否向冬季供热应急指挥部门报告。

　　（3）主要领导经分析认为事件主要因欠费引起，则启动重大事件应急程序,向财务科申请应急资金；如因供热站存在严重管理问题，则除进行临时紧急救助外，可考虑对该供热站采取临时代管措施。

　　（4）对准备采取临时代管措施的供热站，办公室会同有关部门做好代管准备工作。

　　（二）应急事故处置程序

　　1．事故报告程序

　　小事故：3天内报到技术科，供热站填写《事故调查报告》。

　　一般事故：1天内报到技术科和分管经理，供热站填写《事故调查报告》。

　　大事故：立刻报告技术科、分管经理、总经理，供热站协助调查人员进行调查，供热站填写《事故调查报告》。

　　特大事故：立即通知技术科、分管经理、总经理，由公司将事故情况上报县主管领导。

　　2．事故的应急措施

　　小事故：立即组织抢修人员和所需物资、工具进行抢修；并在4小时内抢修完毕，并通知技术科。

　　一般事故：责任科室立即组织和所需物资、工具进行抢修；并在6小时内抢修完毕，通知技术科和分管经理。

　　大事故：责任科室立即组织人员和所需物资、工具进行抢修并在8小时内抢修完毕，并通知技术科、分管经理、总经理。

　　特大事故：责任科室立即通知应急领导小组组长，立即组织抢救受伤人员，在确保人员安全和设备安全的情况下，组织抢险人员和所需物资、工具进行抢修，争取最短时间恢复正常供热，并通知技术科、分管经理、总经理；由公司将事故调查及处理情况上报县主管领导。

　　3．事故处理程序：开展事故调查、分析事故原因，接受事故教训，杜绝事故发生。事故调查处理应接受工会组织的监督，在调查处理事故中，对玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊、有意毁灭证据及现场者，应追究其行政责任，触及刑律的，追究刑事责任。

　　小事故：由供热站分析事故原因，制定预防措施，填写《事故调查报告》，工程技术科批复意见、存档。

　　一般事故：由供热站分析事故原因，制定预防措施，填写《事故调查报告》报工程技术科、分管经理批复意见，技术科存档。

　　大事故：由供热站写出事故经过，技术科分析原因，制定预防措施，填写《事故调查报告》报分管经理、总经理签署意见，技术科存档。

　　特大事故：由事故发生的供热站写出事故经过，技术科分析原因，制定预防措施，分管经理、总经理签署意见，技术科存档；并在应急领导小组将事故原因分析、预防措施上报县主管领导。

　　（三）其它紧急情况的处置程序。

　　1.供热用煤短缺的紧急处置。各级供热主管部门定期了解供热单位的储煤情况，一旦出现用煤紧张的情况，及时通知煤炭公司协调煤炭运输。

　　2.停水、电的紧急处置。及时通知供电局及自来水公司组织协调好供水、供电工作。

　　四、可启动的应急机制

　　（一）部门联动协调机制。部门联动协调机制是在供热特殊情况下，依靠各有关部门的力量对应急事故和事件联合进行协调的一种方式。供热期间出现的一般应急事故和事件可启动各单位联动协调机制；供热期间出现的重要应急事故和事件可启动各单位联动协调机制；供热期间出现的重大应急事故和事件启动县联动协调机制。

　　（二）信息快速反映机制。信息快速反映机制是在供热值班信息系统和组织网络的支持下，对应急事故和事件的信息及时处理的一种快速的反应。对各种突发事故和事件必须在15分钟内按信息传递程序完成传递，各级领导和岗位人员必须做出快速反应。

　　（三）供热动态预警机制。供热动态预警机制是对可能出现的寒冷天气、不稳定因素等提前告知的一种警示，供热管理办公室要与各供热站保持联络畅通，做到全面掌握全公司供热动态，上情下达；供热管理办公室要与各供热站及锅炉房有关控制调度部门保持联络畅通，随时了解掌握末端用户的供暖情况和动态。

　　（四）事故抢修抢险机制。事故抢修抢险机制是对出现的各种供热应急事故进行快速排查、处理和恢复供暖的一种能力。制订事故应急处置方案和抢修抢险方案，建立抢修抢险队伍，具备事故自救的能力。

　　（五）供热质量评测机制。供热质量评测机制是对供热质量进行评价的一种重要方式，是对供热质量纠纷进行评判的重要依据，是供暖单位加强供热调节，提高供热质量的手段。要高度重视，明确并规范测温的频率、时间、测点、数量、方法以及原始纪录、统计工作。要按规范要求，组织检查力量和测温队伍，对锅炉房供热情况和用户采暖情况进行监督检查，发现不热问题及时处理。对用户的供热质量投诉，要进行实测并记录在案；对涉及经济赔偿的供热质量投诉，必须有法律认可的第三方见证和有三方签字的现场实测记录。

　　（六）应急临时代管机制：应急临时代管机制是冬季供暖期间，供热站出现的重大事件或事故，给社会造成恶劣影响，而对供热站所采取的临时接管的应急措施。

　　（七）应急物资保障机制。应急物资保障机制是为应急事故抢修抢险任务提供物资准备的重要保证。要根据设备状况，备齐物品备件；要备齐抢修抢险物资和机械设备，随时应对可能出现的事故情况。

　　冬季供暖工作方案 10

　　一、领导小组及职责

　　加强组织领导，明确职责。根据我校实际，成立冬季取暖消防安全领导小组。具体如下：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　主要职责：

　　（1）加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急方案的制定和各项措施的落实，学校指定专人管理各班空调开关。

　　（2）充分利用各种渠道进行消防安全知识的宣传教育，组织、指导全校消防安全常识的普及教育，广泛开展消防安全和有关技能训练，不断提高广大师生的防范意识和基本技能。

　　（3）认真搞好各项物资保障，严格按方案要求积极筹备，落实饮食、防冻防雨、教材教具、抢救设备等物资准备工作，强化管理，使之保持良好战备状态。

　　（4）加强用电安全教育。对学生进行用电安全教育，并检查各场所用电情况是否规范。

　　（5）采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行救护工作，把灾害造成的损失降到最低点。

　　（6）调动一切积极因素，全面保证和促进学校安全稳定。

　　二、应急行动

　　1．应急前准备：

　　领导小组发布有关消息和警报，全面组织各项消防救护工作。各有关组织随时准备执行应急任务。

　　2．应急过程行动：

　　（1）领导小组得知消防紧急情况后立即赶赴指挥点，各种救护队伍迅速集结待命。

　　（2）迅速发出紧急警报，组织仍滞留在各建筑物内的所有人员撤离。

　　（3）组织有关人员对所属建筑进行全面检查，封堵、关闭危险场所，停止各项室内大型活动。

　　（4）加强对易燃易爆物品、有毒有害化学品的管理，加强供电输电、机房等重要设备、场所的防护，保证工作顺利进行。

　　（5）迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附*医院抢救。

　　（6）加强对重要设备、重要物品和历史文物的救护和保护，加强校园值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动的发生。

　　三、其它有关行动

　　1．加强对广大师生的宣传教育，做好师生、家长的思想稳定工作。

　　2．加强领导带班值班值勤，保持通讯畅通，及时掌握学校情况，全力维护正常教学、工作和生活秩序。

　　3．迅速了解和掌握学校火灾情况，及时汇总上报。

春节期间保障供暖的方案范本十份（扩展7）

——小区保洁春节期间保障方案范文10份

　　小区保洁春节期间保障方案 1

　　新春佳节将至，为深入贯彻区委区**重要指示精神，围绕“百年田心、工业小镇”目标，进一步改善街道环境卫生面貌，切实增强居民获得感和幸福感，街道决定组织开展一次迎新春卫生大扫除活动。现结合街道实际，制定本方案。

　　一、工作目标

　　通过采取“党建引领、物业为主、全民参与”的方式开展本次大扫除活动，全面维护街道辖区内主次干道、居住小区市容环境秩序，提升广大人民群众的环保意识，实现辖区内道路及小区无垃圾、无堆物、无污渍，为居民欢度新春佳节营造良好的卫生环境。

　　二、活动时间

　　2月1日至2月10日

　　三、主要任务

　　（一）清垃圾。对道路上、小区绿化内白色垃圾、杂物进行全面清理；对道路两旁空地、小区内乱扔乱放的生活垃圾、装修垃圾、建筑垃圾进行全面清运；对道路及小区的下水道、排水沟渠内淤泥、垃圾进行全面清掏。

　　（二）清堆物。对小区内公共绿化、公共道路、楼道等公共区域的堆物进行全面清运；对小区内私自搭设的棚子进行拆除；对道路两旁商铺在店外违法乱堆的堆物进行清理。

　　（三）清“牛皮癣”。对小区外墙面、楼道内的.“牛皮癣”等进行全面清除；对主次干道两旁商铺、公共设施、围墙或围挡立面“牛皮癣”进行全面清除。

　　（四）清乱源。对流动摊贩、店外经营、店外作业等乱源进行整治；对车辆乱停乱放，占压人行道等乱象进行整治；对违规设置广告招牌、不合规范的施工围挡进行全面清理整治。

　　四、职责分工

　　（一）党组织要发挥主心骨作用

　　街道党工委统筹部署、社区党组织积极推进、小区党支部强化执行，一级抓一级、层层抓落实，充分发挥各级党组织核心引领作用，调动业委会、物业公司、社会组织等多方力量积极参与，要践行“一个党员一面旗帜”，充分发挥党员模范带头作用，组建社区党员志愿服务队，开展到小区清扫卫生志愿服务活动，确保本次卫生大扫除活动高质量完成。

　　（二）物业公司要承担主体责任

　　物业公司要加强对管辖小区内的环境卫生清扫保洁工作，及时清理小区休闲场所、绿化、楼道等公共区域的积存垃圾，避免出现垃圾成堆、杂物乱放的现象；对垃圾桶要及时进行清运，并更换污脏破损的垃圾桶，维护小区环境干净整洁。

　　（三）居民要发扬主人翁精神

　　居民要主动参与，对自家及门前屋后公共区域进行打扫，清除卫生死角和垃圾杂物，养成良好的卫生*惯，不乱扔垃圾、乱堆杂物，提升文明意识。

　　（四）机关单位要履行督促职责

　　要督促物业公司、环卫公司做好小区及道路环境卫生的清扫保洁工作，改善人居环境。对车辆乱停乱放、流动摊贩、店外经营等影响市容现象加强整治，保障道路交通整齐有序。要对本次卫生大扫除活动进行跟踪报道，充分挖掘好的做法、先进事迹，做好与石峰发布等宣传*台的对接，努力营造街道、社区、物业、企业单位联动，居民家家参与、人人关心的浓厚氛围。

　　五、活动要求

　　（一）高度重视，加强领导。各社区（村）、物业公司、企业单位要高度重视迎新春大扫除活动，结合实际，按照街道开展环境卫生大扫除活动的总体安排部署，明确责任分工，确保大扫除活动取得实效。街道机关各部门要积极参与，全力支持各社区（村）的活动安排，推进活动顺利开展，达到预期成效。

　　（二）广泛动员，人人参与。各社区（村）、物业公司要通过宣传栏、电子屏、微信群、新媒体*台等方式，及时宣传报道卫生大扫除活动开展情况，并向居民宣传普及疫情防控和健康科普等知识，促进其养成良好的卫生*惯。要积极探索以社区、社会组织、社工为载体的“三社联动”机制，充分发挥党组织引领和党员模范带头作用，发动居民自主开展卫生大扫除，形成“广泛参与、人人动手”的浓厚氛围。

　　（三）加强督导，严格考核。街道要抓好督促指导工作，对大扫除行动进行督查检查，及时掌握动态，及时发现问题并推进解决。对工作开展扎实、效果突出的社区进行正面宣传；对重视不够、措施不力、不讲实效，做形式、走过场的社区予以通报。

　　小区保洁春节期间保障方案 2

　　为进一步优化校容校貌，迎接新的一年的到来，结合我院实际情况，制定本工作方案。

　　一、工作目标

　　通过开展“迎新年卫生大扫除，师生携手美校园”活动，结合学院湖南省文明高校和常德市文明校园（标兵）建设工作和“校园外卖专项整治活动”，进一步加强校园环境管理，让学院干净、整洁、舒适、有序，让全院师生在一个优美的环境中工作学*，不断增强师生获得感、幸福感、安全感，以新的面貌迎接新的一年。

　　二、活动主题

　　迎新年卫生大扫除，师生携手美校园

　　三、活动时间

　　12月9日―12月13日。

　　四、活动内容

　　开展全院卫生责任区大扫除。学院各部门、单位及保洁公司要对相关卫生责任区组织一次全面的、翻箱倒柜式的卫生大扫除（责任区划分见附件）。要求如下：

　　(一)办公室卫生大扫除。对办公室门窗、灯具灯饰、空调电脑、沙发茶几、办公桌椅、文件柜、走廊过道、办公用品等进行了擦拭和整理，清除卫生死角死面。做到办公用品摆放有序，干净整洁，地面无灰尘、水渍和纸屑，保持空气清新、流通。（责任单位：各相关部门单位）

　　(二)教室、实验室卫生大扫除。教室和实验室地板洁净、无油墨、无积尘、无纸屑等杂物；墙角、地脚线、天花板、电槽盒边和窗台等处无蜘蛛网和灰尘；门窗无污渍，无积尘，无乱张贴，玻璃门窗明亮；桌椅、讲台摆排放整齐，无乱写乱画；仪器设备摆放整齐。（责任单位：各相关部门单位）

　　(三)卫生责任区大扫除。对道路、场坪清扫达到无垃圾杂物，无砖头沙土，无明显积水，无纸屑胶袋，路边人行道无淤泥杂草，沙井眼无闭塞，果皮箱无残留垃圾。对楼层、楼道及厕所卫生按时清扫，达到表面干净，无积尘、无蛛网、无污迹、无异味。（责任单位：各相关部门单位）

　　(四)清理建筑施工场所。建筑施工场所按相关规定作业，建筑施工渣土和各类建筑垃圾及时清运。（责任单位：资产基建处）

　　(五)清理全院道路。道路清扫保洁到位，无零星垃圾，无积存垃圾；人行道清洁，无乱打乱建，无乱堆乱码，无乱贴乱画，无乱泼乱倒，无占道促销；每两周至少清洗一次。(责任单位：保洁公司、各相关部门单位)

　　(六)清理各建筑墙面张贴的广告“牛皮癣”。各教学楼，实训楼，办公楼，学生宿舍墙面不得张贴任何广告，已存在的'须全部清除。（责任单位：各相关部门单位、保洁公司）

　　(七)学生公寓卫生大扫除。做到楼栋内上无扬尘蛛网，下无水渍污迹；学生教室通风整洁干净，楼梯栏杆无灰尘，卫生间干净无臭味。（责任单位：各教学系、保洁公司）

　　(八)清理全院绿化带。保证各绿化带内无白色垃圾，无乱掉乱挂，掉落的枯枝枯叶须及时清理运走；绿化带内的桌椅等设施要清理干净。（责任单位：农经系、保洁公司）

　　(九)清理学院内水池。学院各水池无白色垃圾及垃圾漂浮物，无明显臭味。（责任单位：后勤管理处、保洁公司）

　　(十)清理学院家属区。家属区内次序良好，无乱堆乱码，无乱吊乱挂，无乱搭乱建；卫生整洁，垃圾清扫和清运及时，无积存垃圾。家属区绿化带内无白色垃圾，无较大枯枝，无成片枯树叶。（责任单位：后勤管理处、农经系、保洁公司）

　　(十一)清扫学生食堂、教工食堂、小吃街和办公楼各商业门店。要保持良好的卫生环境和整洁的作业环境；工作间和仓库要做到无积存灰尘，无蛛网蚊虫；各食堂产生的厨余垃圾和潲水要及时清运。（责任单位：珠海鑫茂餐饮有限公司和常德锦辉餐饮有限公司、小吃街和办公楼各商业门店）

　　(十二)禁止乱摆卖、乱停放行为。禁止学院内摆摊设点，禁止商铺门前占道经营乱摆卖行为，取缔流动摊点。禁止学院内机动车和非机动车乱停放行为。（责任单位：保卫处、后勤管理处）

　　五、工作要求

　　(一)加强领导。各部门、各单位要高度重视，严肃认真对待此次校园环境大扫除工作，确保本活动扎实开展、成效明显。

　　(二)落实责任。按要求切实落实相关工作责任，要高标准、严要求，抓紧抓好抓细相关工作。

　　(三)强化督查。12月13日下午，由后勤管理处、学生处、各系（中心）相关人员组成检查组对各部门卫生责任区情况进行检查，检查结果在学院网上公布并计入对各部门、各单位年度考核成绩。

　　小区保洁春节期间保障方案 3

　　新春佳节即将来临之际，为营造文明祥和、整洁有序的节日气氛，进一步改善城乡环境面貌，不断提高群众满意度和城市综合管理水*，根据县委办字〔20xx〕1号通知和临沂市城管局临城字〔20xx〕2号通知要求，结合我单位实际，制定本方案。

　　一、时间安排

　　20xx年1月16日---20xx年2月10日，在全局范围内开展一次以“干干净净迎新春，欢欢乐乐过大年”为主题的卫生大扫除活动。

　　二、重点任务

　　根据县委、县**和临沂市城管局通知要求，全员发动共同参与，实现管理范围全覆盖无缝隙大清洁、责任区域大清扫。按照《国家卫生县城（乡镇）标准》和相关规定，集中人员加大保洁力度、精细度和保洁频次，严格做到责任范围内主要道路、背街小巷无垃圾、无污迹，路面整洁干净，无死角；公共场所（公园、广场、街头绿地等）、城中村等清扫保洁到位，无卫生死角；生活垃圾日产日清，垃圾桶退街还院，果皮箱、垃圾分类收集点等垃圾容器清洁；严格落实“门前五包”责任制，临街单位和商铺做到环境整洁、无店外经营、占道经营，无乱搭乱建、乱贴乱画，城市立面整洁，户外广告、店牌设置规范，消除野广告，车辆停放有序，绿化覆盖完整、公园广场安全卫生，路灯景观灯安全整洁,亮灯率达到95%以上；利用大屏幕播放大扫除相关宣传标语；做好网吧等场所监督管理。

　　三、职责分工

　　成立迎新春卫生大扫除活动领导小组。

　　组长：张元曙

　　副组长：谢结实、王会猛、谢文连、刘同富

　　成员：刘昌晖、房勇、颜廷乐、崔卫国、王昆泉、徐军、孙中昌

　　领导小组下设办公室，具体负责本次卫生大扫除的'日常工作，谢文连任办公室主任。

　　四、保障措施

　　（一）加强领导，精心组织。领导小组办公室具体负责卫生大扫除工作的组织协调和日常事务。局属各科室、各单位要把卫生大扫除工作作为当前一项政治任务，要在领导小组的统一指挥下，各科室各单位结合自身实际，及时明确任务，密切配合，全力推动该项工作深入开展。

　　（二）广泛宣传，全员动员。各部门要通过多种形式，大力宣传卫生大扫除的重要意义、目标任务和工作要求，通过深入的宣传教育，进一步提高全民卫生意识和文明意识；调动全体干部职工参与卫生大扫除的积极性和主动性，营造文明祥和、整洁有序的节日气氛。

　　（三）突出重点难点，全面快速推进。我局负责主城区和城中村保洁工作任务艰巨、点多面广，要坚持“统筹兼顾、重点突出、因地制宜、确保实效”的原则，严格落实包保责任制和“门前五包”有关规定。各部门要相互配合，实现条块有机结合，全方位做好市容环境卫生清洁整治等工作。

　　（四）严明纪律，强化督查。局卫生大扫除领导小组将按照任务目标和标准进行经常性督导检查，对各部门单位的阶段目标任务完成情况进行督导检查，实行任务督办，限期完成。对因思想不重视、责任不落实、措施不到位造成工作被动的，坚决实行问责。

　　小区保洁春节期间保障方案 4

　　新春佳节即将来临，在常态化疫情防控的工作要求下，做好环境卫生清洁工作是疫情防控最重要也是最有效的手段之一，为提升人居环境，给辖区居民创造一个清洁、卫生、祥和、文明的节日气氛，我街道决定在全辖区广泛开展迎新春卫生大扫除活动，具体实施方案如下。

　　一、组织机构

　　为确保大扫除工作扎实有序推进，特成立泉塘街道迎新春爱国卫生大扫除领导小组。

　　组长：

　　副组长：

　　成员单位：城市管理服务中心、行政执法局泉塘执法队、新安派出所、泉塘派出所、各社区、各物业公司、辖区各企事业单位

　　二、活动主题

　　主题：“爱护卫生人人参与，疫情防控人人有责，健康生活人人共享”。

　　本次活动以“深入开展爱国卫生运动，助力传染病疫情防控，人人有责，人人负责，人人尽责”为目标，坚持**组织、部门协作、全民参与、属地管理、科学治理、社会监督的爱国卫生工作方针，旨在聚焦环境卫生整治薄弱环节和健康促进重点领域，宣传倡导保持家庭环境和个人文明卫生*惯，在全社会营造广泛参与爱国卫生运动的热潮，推动新时代爱国卫生运动和常态化疫情防控不断取得新成效。

　　三、活动时间

　　2月3日至2月26日

　　四、活动步骤

　　（一）调查摸底。各社区对照城市管理考核细则，认真开展摸底调查，对群众反映强烈的环境卫生脏乱差的老大难问题以及疫情防控重点区域进行摸底登记，并建立台账。

　　（二）宣传发动。一是各社区要多渠道、多角度，充分利用“两微一端”，广泛动员社区居民、党员、志愿者、学生等各界力量大搞室内外环境卫生，做到垃圾容器清净，厕所无味，确保节日期间卫生清洁，营造全社会参与大扫除活动和全民抗疫的良好氛围。二是要结合学雷锋志愿服务、主题党日、党员冬春训、学生社会实践等活动，组织开展垃圾分类宣讲和集中宣传活动，提高群众尤其是外出务工返乡人员垃圾分类知晓率和参与率，引领低碳生活新时尚。

　　（三）大扫除活动。大扫除活动由街道组织，社区落实，积极调动多方力量共同参与。各社区、物业公司集中力量全面开展卫生大扫除活动，重点彻底解决摸底调查发现及群众反响强烈的.卫生老大难问题。

　　1、春节前全街卫生大扫除

　　（1）内物业区域大清扫。各部门单位及各社区做到院落、室内干净整洁，无裸露垃圾、卫生死角和污水横流现象，特别是垃圾站、大件垃圾和建筑垃圾堆放点周边以及群众反映的难点重点区域。垃圾分类投放、分类收集，车辆停放整齐有序，食堂、餐厅等重点部位“三防”设施规范齐全，厕所门窗、墙壁、地面、便器清洁卫生。负责各自办公区域内的环境卫生，清除积存的各类垃圾，消除卫生死角，做到室内窗明几净，物放有序。

　　（2）公共区域大清扫。各物业公司要切实加大城区主干道及周边重点区域的环境卫生保洁力度，各街道物业公司要对所辖区域的集镇、城乡结合部、居民区、单位卫生，主要道路两侧、旅游道路沿线和高速公路两厢、河道、广场、绿地、农贸市场和公共场所等处进行全面清洗，做到垃圾日产日清，彻底清除积存的各类垃圾、“树挂”、乱贴乱画、乱堆乱放，确保所有场所达到“四不两净”的要求（即不见垃圾、不见杂物、不见油污积水、不焚烧弃物，地面净、花坛净）。

　　（3）城市管理乱象大整治。各社区督促辖区内各门店（摊点）、企事业单位做好“门前三包”工作。重点围绕道路沿线集贸市场存在的占道经营、市场外溢影响交通等问题，彻底解决重点路段以路为市、占道经营影响交通行为。加强全街道乱停乱放、占路经营、流动摊贩的集中整治，加**生死角整治，严格垃圾清运和管理。加大道路两侧和单位卫生的巡查力度，督促内外物业公司做好各自维护范围内的环境卫生工作。

　　（4）市场环境卫生大整治。加强对辖区各类集贸市场开展卫生环境集中清理整治。各社区要对所辖各类私营生鲜门店全面摸排，加强生鲜市场内公厕、水池等基础设施的清扫保洁和消毒，彻底清理卫生死角，有效整治乱堆杂物、乱扔垃圾现象。

　　（5）街道机关及街道所属部门的办公区域卫生保洁。要保持办公用品、个人物品等摆放整齐；室内窗明几净，地面、窗台洁净，无痰迹、无烟头、无暴露垃圾；办公桌、椅、卷柜、灯管、沙发、电脑、空调等办公设备上无灰尘，不留卫生死角；墙面无蜘蛛网、无积灰、无乱张贴物品；花盆表面无泥垢，花盆内无**花、无枯叶、烟头、纸屑等杂物。

　　2、春节期间卫生保洁

　　（1）各物业公司要提高对重点片区、重要场所的作业标准，集中调派巡回保洁车辆保障重点区域、重要场所卫生保洁，对出现鞭炮屑、烟花盒堆积等突**况进行及时处置。

　　（2）垃圾清运做到日产日清和密闭化运输清运，全力保证清运过程不滞留、不积存、不遗撒。

　　（3）各物业公司要足额配备道路清扫保洁人员，严禁出现作业空挡，确保环卫精细维护常态化。做到全天清扫保洁，路面干净，基本见本色，无油污、无积存泥沙；做到机械化作业质量高，严格落实蓝天保卫战工作要求，加强道路冲洗力度；做到城区主次干道所有隔离护栏每天进行一次清洗，道路两侧人行道护栏全部清洗干净；做到人工清扫和巡回保洁人员配齐，巡回保洁车到位，流动保洁有成效。

　　（4）加强监督检查，各社区在春节值班期间要做好物业做好垃圾清运及道路保洁工作督查，及时有力整改春节期间环境保洁问题，确保不反复、不反弹。街道值班人员对各社区督查落实情况及环境卫生进行督查。

　　（四）常态管理。各社区、物业公司要以精细化为工作标准，常态化为管理目标，将集中整治与日常监管相结合，齐抓共管，全面打造干净整洁的街区靓丽名片，为全民防疫抗疫营造干净整洁的卫生环境。

　　五、经费保障

　　各社区根据本方案的要求，结合自身实际情况和责任范围开展活动，本着量入为出、注重实效的原则，所需经费可以在惠民资金或城市管理专项经费中列支。外物业公司原则上不追加费用。

　　六、活动要求

　　（一）加强领导，务实推进。按照属地管理、条块结合的原则，各社区、单位要高度重视此次活动，根据街道部署，细化方案，做到任务明确、责任到位，网格落实，切实把环境卫生整治活动落到实处。

　　（二）协调联动，密切配合。街道机关干部除参与督查同志，其余干部要全部参与各自网格卫生大扫除。各部门、各单位、各社区要加强协调配合，积极沟通，勠力同心开展好卫生大扫除活动。

　　（三）汇总情况，及时上报。各社区要认真做好活动期间信息沟通及卫生大扫除活动总结，及时报送有关信息，并于2月28日前将活动有关图片资料及情况总结报泉塘街道城市管理服务中心。

　　（四）严格督查，强化考核。街道将对所有物业公司、街道机关、社区工作人员到岗情况、活动开展情况、主干道和高速公路两厢垃圾清理情况进行不定时检查。发现问题及时反馈，并督促其及时整改到位。专项督查情况将予以通报并直接与月度物业外包考评成绩挂钩。

　　小区保洁春节期间保障方案 5

　　为认真贯切实施乡村振兴战略，打好公庄镇农村人居环境整治集中攻坚战，加快推进全镇村庄清洁行动、“三清三拆三整治”、生活垃圾治理、污水治理等重点工作，结合我镇实际，制定如下实施方案。

　　一、时间安排

　　从1月起至3月底，全镇集中力量开展村庄清洁行动。

　　二、工作目标

　　到3月底，全镇村庄卫生保洁管理机制进一步完善，农村生活垃圾实现日产日清，全面消除“脏乱差”现象；所有村庄绿化美化水*大幅提升，生态环境持续改善；所有村民清洁卫生文明意识普遍提高，农户房前屋后杂物和生产工具堆放整齐有序；村内尚存的残檐断壁、废弃破房危房、猪栏牛棚等彻底拆除，环境面貌焕然一新。

　　三、主要任务

　　全域开展“三清一改”（清理农村生活垃圾、村内塘沟、畜禽养殖粪污等农业生产废弃物，改变影响农村人居环境的不良*惯），重点推进以下四项任务：

　　（一）完善农村卫生保洁管理机制。针对当前农村保洁员管理不到位、农村生活垃圾清扫工作不落实、镇级运输转运不及时不到位等问题，认真开展调查研究，找准问题症结，采取有效措施加以解决。组织各村集中进行一次农村保洁员队伍清理整顿，该撤换的坚决撤换，重新组建保洁员队伍，由镇统一招录和管理，明确责任包干区域，建立绩效考核和监督机制。加强农村垃圾运输车辆配备和转运工作的监督和考核，建立垃圾转运车辆包村制度，确保所有村庄垃圾实现定期转运。3月底，所有村庄保洁工作机制健全、运行顺畅，村庄环境实现干净目标。

　　（二）开展春季绿化美化大行动。狠抓绿化黄金期，迅速掀起绿化美化村庄大行动的热潮。突出乡村道路（街巷）绿化、鱼塘河道绿化、庭院绿化、房前屋后绿化，实施村庄面山绿及四周林带建设。实施过程中，要坚持因地制宜，采取网络询价、定向直接议价采购等简易程序，树种符合当地特色，主要以灌木为主。3月底，全镇所有村庄绿化率进一步提高，生态环境得到进一步改善。

　　（三）开展农户房前屋后清洁行动。广泛宣传提高村民清洁卫生意识，建立文明村规民约，引导群众自觉形成良好的生活*惯。充分发挥镇、村、组干部作用，组织农户清理房前屋后和村巷道柴草杂物、积存垃圾、塑料袋等白色垃圾，清理池塘沟渠淤泥、漂浮物和障碍物，清理柴草乱堆乱积、农机具乱停乱放、畜禽乱撒乱跑等。3月底前，所有农户房前屋后环境达到整洁有序目标。

　　（四）开展村庄“三拆”提升行动。针对当前农村“三拆”工作不彻底的'问题，采取群众运动的方式，将“三拆”工作纳入村规民约，摸清底数，建立台账，彻底拆除村庄内确无保留价值，且严重影响村庄环境的残檐断壁、废弃破房危房、猪栏牛棚等，明确“四至”予以赋权，并强化拆后复绿等措施，切实补齐“三拆”短板。3月底，所有村庄“三拆”工作质量得到有效提升。

　　四、有关要求

　　（一）立即部署。各村要加强组织领导，专题研究部署，结合本地实际，迅速研究制定工作方案，组建环境整治工作专班，落实人员和职责，建立镇、村、小组三级环境整治联络机制，实施工作台账管理，确保村庄清洁行动有序推进。

　　（二）加强宣传。各村要搞好宣传造势，下大力营造人人参与、比学赶超的良好氛围。要把宣传阵地前推到农村一线，召开村民理事会、村民代表大会等广泛发动村民，讲清重要意义，讲透现实作用，讲明标准和要求，激发广大村民的主人翁意识。

　　（三）落实责任。镇长担任“指挥长”，包村领导为第一责任人，村支部**为直接责任人，负责辖区内清洁行动。要落实好村“两委”干部、小组长、党员的示范责任，通过层层压实责任，确保村庄清洁行动落地见效。

　　（四）层层推进。镇、村两级至少要召开1次以上现场推进会，深入动员，组织有关人员现场观摩正反两面典型，明确任务、标准和要求，以点带面，层层推进，全域推开。

　　（五）加强督查。镇建立强有力的督查机制，建立村级评选的竞争机制，实时通报工作进展、典型和问题，并实行末位约谈等追责机制。镇将加大督查督导力度，适时调度各地春季战疫情况予以通报和排名。

　　请各村于每月28日前，将村庄清洁行动实施情况以图文形式报镇农业办。

　　小区保洁春节期间保障方案 6

　　20xx年春节将至，为营造整洁、清新、优美的节日市容环境，提升群众身边环境卫生质量，确保广大市民渡过一个欢乐、祥和、*安的新春佳节，根据《北京市市容环境卫生条例》、《北京市生活垃圾管理条例》和市城市管理委员会《关于做好20xx年春节期间环境卫生保障工作的通知》的要求，为做好我区20xx年春节期间环境卫生保障工作，特制定本预案。

　　一、工作目标

　　按照《北京市城市道路和公共场所环境卫生管理若干规定》、《城市道路清扫保洁质量与作业要求》和《北京市烟花爆竹安全管理规定》的要求，加强环境卫生管理和清扫保洁作业，及时清除烟花炮竹残屑，实施洒水增湿工作，遇有雪情开展扫雪铲冰，确保节日期间全区环境卫生干净整洁，雪天道路具备通行条件。

　　二、工作任务

　　（一）组织开展环境卫生大扫除活动

　　1月18日至24日，组织开展全区环境卫生大扫除活动。各单位要高度重视，加强组织，广泛发动社会单位，动员市民群众积极参与，对背街小巷、居民小区、村庄房前屋后、自行车棚、地下车库等进行清扫、擦拭、整理，创造整洁、优美、文明的居民生活环境。

　　（二）做好“春运”区域环境卫生保障工作

　　按照属地负责的要求，请相关单位落实火车站、长途客车站等交通枢纽区域的环境卫生责任区，明确责任人，从群众需求出发，制定相关环境卫生保障方案和应急预案，安排足够人员和设备，配备足够数量的临时厕所，认真高效做好环境卫生保障工作。客流集中地区、集中时段要增加作业人员，加密作业频次，确保“春运”区域环境卫生整洁优美，公共厕所干净整洁无异味。

　　（三）严禁焚烧各类垃圾、秸秆

　　按照市**办公厅《关于印发北京市贯彻落实<京津冀大气污染防治强化措施（20xx-20xx年）>实施方案的通知》（京政办字�z20xx�{37号）和市城市管理委员会《关于加强20xx年秋冬季露天焚烧生活垃圾专项整治工作的.通知》的要求，严禁焚烧各类垃圾、秸秆，造成空气重污染。

　　（四）开展节前安全大检查工作。

　　各单位要严格执行安全运行管理制度，在1月24日（星期二）前开展一次安全大检查，对用火、用电情况和环卫设施、设备、车辆、物资等进行安全隐患排查，环卫设施有破损要及时进行安全评估和修复；要做好垃圾填埋场雪天防滑和冬季防风工作，做好化粪池、粪井通风放气和日常监测工作，按要求张贴垃圾处理设施、化粪池、粪井盖周边禁止燃放烟花爆竹标识，严防沼气爆炸引起安全事故发生。同时做好职工安全教育培训工作。

　　（五）做好**、灯笼悬挂工作

　　为了更好的营造节日气氛，全区各镇乡、街道和各区直有关部门、企事业单位要做好**、灯笼的悬挂工作。

　　（六）及时做好烟花爆竹残屑清除工作

　　春节期间，区公路分局、环卫中心要每天对烟花爆竹残屑全面清扫，并于每日7时30分前清扫完毕。严禁将未燃尽的烟花爆竹残屑混入生活垃圾中，以免残留火星引燃生活垃圾；禁止未燃尽残屑倒入垃圾站内，避免垃圾燃烧，保证垃圾正常收运处理。

　　（七）做好环卫洒水车辆实施湿化阻燃工作

　　区环卫中心要加强领导，安排专人负责，做好环卫重要设施及周边区域的'湿化工作；要制定洒水增湿工作预案，按照市、区**要求，及时做好广场、居民区、道路两侧绿地草坪等公共区域湿化阻燃工作。

　　（八）做好特殊天气应急保障工作

　　节日期间，如遇降雪天气，各单位应自行启动扫雪铲冰应急预案，及时清除冰雪，保障道路通行条件，方便市民出行，迅速恢复市容环境；如遇空气重污染天气，各单位应自行启动空气重污染应急预案，增加清扫、保洁和洒水抑尘频次，对重点道路增加1次及以上机械清扫保洁作业，减少道路扬尘污染；如遇大风天气，各单位要按照相关规定，自行启动相关工作预案，加强道路清扫保洁，组织人员捡拾白色污染，控制道路扬尘污染。

　　三、工作要求

　　（一）加强组织领导

　　各有关单位和部门要高度重视，加强组织领导，制定春节环境卫生保障方案和应急预案，明确环境卫生保障任务，落实环境卫生保障责任。严格落实领导带班制度，安排人员昼夜值班，保证24小时联络畅通。

　　（二）严格作业标准

　　各专业作业单位要强化区域责任，落实作业人员，达到处处有人干、作业无死角；要严格执行道路清扫保洁质量与作业要求，科学调度、合理安排作业，减少道路扬尘污染。高速公路作业单位要增加作业人员和车辆设备，增加作业频次，加强白色污染捡拾，尤其要做好收费站进出口100米范围内和服务区的清扫保洁和公厕服务管理工作，确保高速公路干净整洁。

　　（三）加强督导检查

　　春节期间，各区要安排专人每天对辖区环境卫生情况进行检查，发现问题及时整改。市垃圾渣土管理处要加强环境卫生检查，发现问题及时通知责任单位整改，检查结果纳入环境卫生专业考评。

　　（四）加大宣传，全面发动

　　各镇乡、街道办事处要充分利用报刊、电台等各种媒体，引导公众积极参与，使这项活动做到家喻户晓、人人皆知，发动广大市民群众积极参与和配合环境综合整治工作。

　　（五）做好送温暖活动

　　各有关单位在春节前要组织对困难环卫职工开展慰问和送温暖活动，对不能回家过年的外地务工人员要安排好生活，丰富业余娱乐文化活动。

　　（六）加强信息报送

　　1.请公路分局和环卫中心于1月18日17：00前，将洒水增湿工作负责人及联系电话（手机）报区环境办。

　　2.请各单位于1月25日（星期三）11时前，将《环境卫生大扫除活动情况统计表》（见附件1）电子版报区环境办。

　　3.请公路分局、环卫中心在1月28日至2月3日、2月12日每日上午7：30前将《春节期间环境卫生保障工作情况统计表（见附件2）》电子版报区环境办。区环境办进行整理汇总，于每日上午8：00前报送市垃圾渣土管理处。

　　为加强我市各乡镇农村生活垃圾清转运工作，切实保障春节期间清转运工作的正常有序运行，提高紧急突发事件应急处理能力，及时妥善处理此间各类突发事件，确保广大城乡居民度过一个祥和、文明、环保、卫生的春节。结合我市统筹治理工作实际，特制定本应急预案。

　　一、工作目标

　　保障春节期间清转运工作的正常有序运行，及时妥善处理各类突发事件，确保垃圾收集正常运行，广大居民洁净、卫生过节。

　　二、具体措施

　　1.加强领导，落实责任

　　督查专班要加强领导，落实责任，明确分工，切实做好春节期间巡查督导和沟通协调工作，确保乡镇履职到位，公司清、转运及时，保证乡村环境卫生干净整洁。

　　2.认真组织，积极筹备

　　一是督导各乡镇、公司做好应急预案，确保春节*稳有序运行，二是对巡查车辆设备做好维护检修，制定巡查、督导工作方案，合理安排人员，保证巡查力度。

　　3.多方协调，及时处理

　　保证通信畅通，协调好各方关系，如遇突发事件，及时处理并上报相关部门。

　　4.加强督导，确保成效

　　巡查督导工作要高标准，严要求，确保及时收集、转运，不留死角，应急处突要加强沟通协调，确保问题及时解决。

　　三、具体要求

　　1.全体工作人员24小时开机，保证通信畅通，确保指令传达到位，沟通协调到位，应急处理到位。

　　2.督促乡镇和公司制定应急预案并严格按照应急预案落实各项应急准备工作。

　　3.严格巡查督导，发现问题第一时间处理并上报。

　　小区保洁春节期间保障方案 7

　　20xx年春节将至，为营造整洁、清新、优美的节日市容环境，提升群众身边环境卫生质量，确保广大市民渡过一个欢乐、祥和、*安的新春佳节，根据《北京市市容环境卫生条例》、《北京市生活垃圾管理条例》和市城市管理委员会《关于做好20xx年春节期间环境卫生保障工作的通知》的要求，为做好我区20xx年春节期间环境卫生保障工作，特制定本预案。

　　一、工作目标

　　按照《北京市城市道路和公共场所环境卫生管理若干规定》、《城市道路清扫保洁质量与作业要求》和《北京市烟花爆竹安全管理规定》的要求，加强环境卫生管理和清扫保洁作业，及时清除烟花炮竹残屑，实施洒水增湿工作，遇有雪情开展扫雪铲冰，确保节日期间全区环境卫生干净整洁，雪天道路具备通行条件。

　　二、工作任务

　　（一）组织开展环境卫生大扫除活动

　　1月18日至24日，组织开展全区环境卫生大扫除活动。各单位要高度重视，加强组织，广泛发动社会单位，动员市民群众积极参与，对背街小巷、居民小区、村庄房前屋后、自行车棚、地下车库等进行清扫、擦拭、整理，创造整洁、优美、文明的`居民生活环境。

　　（二）做好“春运”区域环境卫生保障工作

　　按照属地负责的要求，请相关单位落实火车站、长途客车站等交通枢纽区域的环境卫生责任区，明确责任人，从群众需求出发，制定相关环境卫生保障方案和应急预案，安排足够人员和设备，配备足够数量的临时厕所，认真高效做好环境卫生保障工作。客流集中地区、集中时段要增加作业人员，加密作业频次，确保“春运”区域环境卫生整洁优美，公共厕所干净整洁无异味。

　　（三）严禁焚烧各类垃圾、秸秆

　　按照市**办公厅《关于印发北京市贯彻落实<京津冀大气污染防治强化措施（20xx-20xx年）>实施方案的通知》（京政办字�z20xx�{37号）和市城市管理委员会《关于加强20xx年秋冬季露天焚烧生活垃圾专项整治工作的.通知》的要求，严禁焚烧各类垃圾、秸秆，造成空气重污染。

　　（四）开展节前安全大检查工作。

　　各单位要严格执行安全运行管理制度，在1月24日（星期二）前开展一次安全大检查，对用火、用电情况和环卫设施、设备、车辆、物资等进行安全隐患排查，环卫设施有破损要及时进行安全评估和修复；要做好垃圾填埋场雪天防滑和冬季防风工作，做好化粪池、粪井通风放气和日常监测工作，按要求张贴垃圾处理设施、化粪池、粪井盖周边禁止燃放烟花爆竹标识，严防沼气爆炸引起安全事故发生。同时做好职工安全教育培训工作。

　　（五）做好**、灯笼悬挂工作

　　为了更好的营造节日气氛，全区各镇乡、街道和各区直有关部门、企事业单位要做好**、灯笼的悬挂工作。

　　（六）及时做好烟花爆竹残屑清除工作

　　春节期间，区公路分局、环卫中心要每天对烟花爆竹残屑全面清扫，并于每日7时30分前清扫完毕。严禁将未燃尽的烟花爆竹残屑混入生活垃圾中，以免残留火星引燃生活垃圾；禁止未燃尽残屑倒入垃圾站内，避免垃圾燃烧，保证垃圾正常收运处理。

　　（七）做好环卫洒水车辆实施湿化阻燃工作

　　区环卫中心要加强领导，安排专人负责，做好环卫重要设施及周边区域的湿化工作；要制定洒水增湿工作预案，按照市、区**要求，及时做好广场、居民区、道路两侧绿地草坪等公共区域湿化阻燃工作。

　　（八）做好特殊天气应急保障工作

　　节日期间，如遇降雪天气，各单位应自行启动扫雪铲冰应急预案，及时清除冰雪，保障道路通行条件，方便市民出行，迅速恢复市容环境；如遇空气重污染天气，各单位应自行启动空气重污染应急预案，增加清扫、保洁和洒水抑尘频次，对重点道路增加1次及以上机械清扫保洁作业，减少道路扬尘污染；如遇大风天气，各单位要按照相关规定，自行启动相关工作预案，加强道路清扫保洁，组织人员捡拾白色污染，控制道路扬尘污染。

　　三、工作要求

　　（一）加强组织领导

　　各有关单位和部门要高度重视，加强组织领导，制定春节环境卫生保障方案和应急预案，明确环境卫生保障任务，落实环境卫生保障责任。严格落实领导带班制度，安排人员昼夜值班，保证24小时联络畅通。

　　（二）严格作业标准

　　各专业作业单位要强化区域责任，落实作业人员，达到处处有人干、作业无死角；要严格执行道路清扫保洁质量与作业要求，科学调度、合理安排作业，减少道路扬尘污染。高速公路作业单位要增加作业人员和车辆设备，增加作业频次，加强白色污染捡拾，尤其要做好收费站进出口100米范围内和服务区的清扫保洁和公厕服务管理工作，确保高速公路干净整洁。

　　（三）加强督导检查

　　春节期间，各区要安排专人每天对辖区环境卫生情况进行检查，发现问题及时整改。市垃圾渣土管理处要加强环境卫生检查，发现问题及时通知责任单位整改，检查结果纳入环境卫生专业考评。

　　（四）加大宣传，全面发动

　　各镇乡、街道办事处要充分利用报刊、电台等各种媒体，引导公众积极参与，使这项活动做到家喻户晓、人人皆知，发动广大市民群众积极参与和配合环境综合整治工作。

　　（五）做好送温暖活动

　　各有关单位在春节前要组织对困难环卫职工开展慰问和送温暖活动，对不能回家过年的外地务工人员要安排好生活，丰富业余娱乐文化活动。

　　（六）加强信息报送

　　1.请公路分局和环卫中心于1月18日17：00前，将洒水增湿工作负责人及联系电话（手机）报区环境办。

　　2.请各单位于1月25日（星期三）11时前，将《环境卫生大扫除活动情况统计表》（见附件1）电子版报区环境办。

　　3.请公路分局、环卫中心在1月28日至2月3日、2月12日每日上午7：30前将《春节期间环境卫生保障工作情况统计表（见附件2）》电子版报区环境办。区环境办进行整理汇总，于每日上午8：00前报送市垃圾渣土管理处。

　　为加强我市各乡镇农村生活垃圾清转运工作，切实保障春节期间清转运工作的正常有序运行，提高紧急突发事件应急处理能力，及时妥善处理此间各类突发事件，确保广大城乡居民度过一个祥和、文明、环保、卫生的春节。结合我市统筹治理工作实际，特制定本应急预案。

　　一、工作目标

　　保障春节期间清转运工作的正常有序运行，及时妥善处理各类突发事件，确保垃圾收集正常运行，广大居民洁净、卫生过节。

　　二、具体措施

　　1.加强领导，落实责任

　　督查专班要加强领导，落实责任，明确分工，切实做好春节期间巡查督导和沟通协调工作，确保乡镇履职到位，公司清、转运及时，保证乡村环境卫生干净整洁。

　　2.认真组织，积极筹备

　　一是督导各乡镇、公司做好应急预案，确保春节*稳有序运行，二是对巡查车辆设备做好维护检修，制定巡查、督导工作方案，合理安排人员，保证巡查力度。

　　3.多方协调，及时处理

　　保证通信畅通，协调好各方关系，如遇突发事件，及时处理并上报相关部门。

　　4.加强督导，确保成效

　　巡查督导工作要高标准，严要求，确保及时收集、转运，不留死角，应急处突要加强沟通协调，确保问题及时解决。

　　三、具体要求

　　1.全体工作人员24小时开机，保证通信畅通，确保指令传达到位，沟通协调到位，应急处理到位。

　　2.督促乡镇和公司制定应急预案并严格按照应急预案落实各项应急准备工作。

　　3.严格巡查督导，发现问题第一时间处理并上报。

　　小区保洁春节期间保障方案 8

　　春节将至，为了给广大市民创造一个干净、整洁、安全、舒适的市容环境，决定即日起开展“精细整治 干干净净过大年”环境卫生大扫除活动，方案如下：

　　一、时间安排

　　1月26日至2月10日为集中大扫除日。

　　二、整治任务及工作重点

　　（一）开展卫生保洁整治行动

　　1.人工保洁。一是加大卫生保洁力度，组织力量对人行道板、树盘、路牙石下、绿化带进行集中整治，对所辖区域烟头、纸屑等细小废弃物全面清理，不留死角；二是严格作业规范，重视清晨普扫质量和下班前半小时、交接班空挡期间的巡回保洁，维护好辖区卫生环境；三是合理调配快速保洁人员，节前对商超、卖场、夜市等人流聚集区域加大保洁清理力度。四是作业过程中发现垃圾桶满溢的，第一时间反馈，确保联动处置高效顺畅。

　　2.机械化保洁。节前安排护栏清擦车对市区护栏进行1次全面彻底冲刷清洗；在气温适合作业时段，安排高压冲洗车清洗护栏底部；气温低于5摄氏度时，暂停冲刷作业，避免道路结冰。

　　3.垃圾桶、果皮箱清擦保洁。对所辖垃圾桶、果皮箱进行深度清洁，对有油污及破损处及时清理更换，确保设施干净完备。

　　4.办公场所卫生整治。节前，对渔港路、张村车队、各工作站的办公室、食堂、卫生区、宿舍、大院、门窗玻璃等全面进行卫生大扫除。

　　（二）开展节前清运攻坚行动

　　1.合理调配清运班次。针对节前市民、社区、单位开展卫生大扫除、垃圾量激增情况，制定清运应急预案，调配好车辆和设备，提高清运效率，确保垃圾日产日清。

　　2.提升服务质量。利用好清运保障联络群，畅通信息反馈机制，快速有效处置垃圾桶满溢；积极回应市民、单位的垃圾清运诉求，研究解决方案，提高服务品质。

　　3.调度粤能公司，加大节日期间智能垃圾分类回收频次，确保智能箱能够随时投放。

　　4.开展车辆外观整治。要求生产车辆每天上刷车台，保障车辆干净美观。

　　（三）开展公厕大扫除行动

　　1.严格按照“六无六洁”规范要求，对公厕内部及周边进行全面“大扫除”，彻底清理地面、蹲台、便器、隔断门板、管理间等设施卫生。

　　2.清理公厕周边杂物，保证周边5米内无乱堆乱放。

　　3.做好日常设施设备的维护保养，建立快速上报、分级维修机制，缩短维修周期。

　　4.实时更换厕纸、洗手液等易损耗用品，提升服务细节。

　　5.做好冬季公厕防冻和水暖管件维护。

　　（四）开展安全生产大排查

　　1.深度安全排查。节前，设备安全管理科牵头，抽调人员成立联合工作组，开展全方位、全覆盖、拉网式安全生产排查，整治各类安全生产问题隐患，不留盲区、不留死角，确保查深、查细、查全。

　　2.严格作业规范。工作人员严格遵守操作规章制度，一线工人按要求统一着装，佩戴防护装备，人工清扫注意要逆向车流作业，随时观察路况安全，清运人员严禁主干道车后站人，注意减速慢行。

　　3.加强车辆安全。重点整治查处驾驶人违规操作、车辆性能问题。严禁驾驶人酒后、疲劳、带病驾车；严禁车辆超载、超速、开带病车等违规作业行为；严禁三轮电动车、电动管理车违规充电。

　　4.加强消防安全。细查仓库、工作站、中转站内是否存线路老化问题，明确设施设备专职专管，并检查消防器材是否合格有效、摆放位置是否合理等。

　　（五）开展疫情防控行动

　　1.做好防疫物资储备工作。口罩、消毒液等重点防疫物资做到提前储备1个月用量。

　　2.做好设施设备消毒消杀。对环卫公厕、垃圾桶、果皮箱、生产车辆、办公场所等，按照防疫要求，做好每日消毒，并形成记录台账。

　　3.落实健康管理、出入排查。各部门做好每日进行体温检测，形成台账记录，一旦有发热、咳嗽等症状，第一时间报备；加大门卫出入管理，外来人员出示健康码、测量体温、做好登记，经门卫核实确认后进入办公区；中高风险地区外围的职工及亲属返威，落实报备、核酸检测等要求。

　　三、工作要求

　　1.提高认识，加强领导。各部门要高度重视本次活动，并将其列入*期重点工作进行安排部署，切实加强领导，增强责任感和紧迫感，确保活动任务的扎实落实。

　　2.明确职责，落实任务。各部门根据实际情况有针对性的.开展工作，抓好实施。严格落实分包责任制，认真履行职责，坚持“谁主管、谁负责”的原则，找出薄弱环节和存在的突出问题，加大工作力度，采取强有力的措施，按时间、按要求、按标准，高质量地完成各项工作任务。

　　3.强化督查，确保实效。各部门要通力合作，强化监督检查，以确保活动达到预期效果。业务考核部门将对开展情况每天进行巡回检查，及时找出存在问题，限期督促整改。

　　小区保洁春节期间保障方案 9

　　20xx年春节即将来临，为进一步改善我镇环境卫生、树立良好形象，给广大群众营造一个干净整洁、规范有序、喜庆祥和的节日氛围，经镇**同意，决定在辖区范围内组织开展“迎新春”卫生大扫除活动。结合我镇实际，制定活动实施方案如下。

　　一、活动时间

　　20xx年1月25日——20xx年1月31日

　　二、工作目标任务

　　(一)村居环境卫生。各村居要将此次大扫除活动与疫情防控相结合。全面开展村庄公共场所、村口、路口等重点区域及文体健身器材等公共服务设施的`定期消毒，引导群众养成戴口罩、勤洗手、讲卫生等良好生活*惯，提升农村文明意识和农民自我防护能力。全面清理生产生活环境死角盲区。针对房前屋后、背街小巷、河道沟渠、田间地头等积存垃圾进行集中整治，清理乱堆乱放、乱搭乱建，整治乱贴乱画，清理小广告。

　　（二）沿街环境卫生。各沿街单位及经营业户落实“门前五包”责任，对店铺内部及责任区范围内的环境卫生进行彻底清理，坚决杜绝占道经营、店外经营、乱堆乱放、乱停乱放等违法违规行为。淄博金泽环卫工程有限公司机扫队对湖南路两侧及绿化带内积存垃圾及枯枝败叶进行彻底清扫，确保道路干净整洁、秩序井然。

　　（三）企业环境卫生。各企业对厂区、仓库、办公区域及周边环境进行彻底清扫，清除各类垃圾和积存杂物，对各类安全隐患进行全面排查，守牢安全底线。

　　三、职责分工

　　（一）镇保洁队对镇主干道环境卫生进行清理

　　责任单位：淄博金泽环卫工程有限公司环卫队、机扫队

　　责任人：刘传福刘永佐

　　（二）各村居充分调动村民主动性、积极性，对村内道路、背街小巷的环境卫生进行全面清理。将此次大扫除活动与20xx年一季度“美家超市”积分兑换商品、“一网三联”积分奖惩兑换、“美在家庭”评选等相挂钩，激励约束全体村（居）民自觉维护好居住环境。

　　责任单位：各村、淄博金泽环卫工程有限公司环卫队

　　责任人：各村党组织**、主任

　　（三）各企业对厂区、仓库、办公区域及周边环境进行彻底清扫。

　　责任单位：各企业

　　责任人：各企业负责人

　　（四）各沿街单位及经营业户落实“门前五包”责任，对店铺内部及责任区范围内的环境卫生进行彻底清理。

　　责任单位：各沿街单位及经营业户、镇综合执法中队

　　责任人：各沿街单位及经营业户经营人

　　四、工作要求

　　（一）强化组织领导。各村、各单位要高度重视，建立工作机制，抓好组织实施，要充分发挥村党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，通过“一网三联”等，带动广大群众自觉加入到此次大扫除行列中来。镇**将对此次大扫除活动进行检查通报。

　　（二）狠抓责任落实。各单位要落实责任，做到任务到组、到网格、责任到人。各单位要充分发挥职能作用，按照任务分工，各司其职，各负其责，加强协调，密切配合，及时通报信息，努力形成部门联动的工作机制和齐抓共管的工作局面。

　　（三）营造良好氛围。各村、各单位要切实加**生引导、宣传和教育工作，及时总结挖掘好经验好做法，让大家学有榜样、干有遵循，镇**将择优推荐宣传典型经验，并积极向区里推荐。

　　小区保洁春节期间保障方案 10

　　为深入贯彻落实省委十届八次全会精神，扎实做好春节期间污染防治工作，全力营造文明样和，绿色清洁，健康有序的节日环境，按照**汝南县委关于转发省六厅委关于开展“城乡环境大扫除干干净净过新年”活动的通知精神，现制定古塔街道活动实施方案如下：

　　一、活动时间

　　1月26日至2月20日。其中，1月26日至2月3日为全面大扫除阶段，2月4日至2月20日为常态化维护阶段。

　　二、活动范围

　　在街道辖区内范围同时展开，街道直属各单位、居民小区等，横向到各行各业社会齐动手，纵向到各家各户全民共参与。

　　三、活动内容

　　(一)全面清除道路、高速公路两侧、国省干线及县乡公路公共设施、交通护栏、绿化隔离带等区域的各类垃圾、堆料堆土、积尘积土、污泥污水等，做到“全路无垃圾、车行无扬尘”。

　　(二)对各街道辖区内各单位、村组行政区域内，尤其是城乡结合部、背街小巷和村组等区域内的`生活垃圾、秸杆杂物、堆料积土等进行全面整治，彻底清除各类污染源，切实消除卫生死角、污染盲点，做到村村环境整洁、户户庭院干净。

　　(三)全面清洗住宅小区阳台、楼顶积尘、单位公共区域的积尘，做到清洁全覆盖。

　　四、有关要求

　　(一)提高站位，迅速行动，开展“城乡环境大扫除干于净争过新年”活动，落实省委、省**决策部暑，全面推进域乡人居环境整治的具体行动也是坚持以人民为中心、满足人民群众对美好生态环境愿望的现实需要，各级各部门要提高认识、强化责任，借势发力、迅速行动，切实把这项活动抓紧抓好抓出成效。

　　(二)广泛动员，严密组织，要通过层层发动和新闻媒体广

　　泛宣传，动员街道上下，从部门到乡村组，从各行各业到各家各户，全行业、全社会积极参与到活动中来，春节前集中对全域彻底进行一次环境大扫除、污染源大清除行动，节后抓好常态化维护工作，同时，各地要加强宣传引导，倡导文明过节、安全过节、节俭过节，严格落实烟花爆竹禁限放措施，努力实现禁放区内不鸣一响、限放区内减少燃放。

　　(三)强化责任，确保实效。各级各部门要层层压实责任，

　　细化工作措施，跟踪问效落实，形成工作闭环，确保活动有序展开、扎实推进，取得实效。要加强检查验收，对组织得力、成效明显的，要给予表扬、树立标杆;对组织不力、行动迟的，要敢于批评、推动整改。通过扎实推进，真正使中原大地的城乡灵宜居、更美丽，让广大群众有更多的获得感、安全感、幸福感。

　　街道纪工委将联合相关部门对各单位开展活动情况暗访检查、跟踪报道，表扬先进、曝光落后，各单位好的经验做法请及时报街道办事处。

春节期间保障供暖的方案范本十份（扩展8）

——春节期间的顺口溜范本十份

　　春节期间的顺口溜 1

　　手握青龙偃月刀，外来人员细观瞧。

　　没事不要瞎胡跑，传播病毒定不饶。

　　春节期间，风云变幻；疫情突发，源自武汉；

　　全国多地，均有扩散；你我百姓，应当咋办；

　　保持冷静，不可慌乱；跟踪官宣，关注演变；

　　不信谣言，防止受骗；过节方式，调整改变；

　　微信拜年，相互祝愿；不去串门，不必见面；

　　不去上街，不逛商店；除非必要，谁都不见；

　　乱跑乱窜，招人讨厌；宅在家里，炒菜做饭；

　　手机瞧瞧，电视看看；空气若好，公园转转；

　　强健体魄，坚持锻炼；疾行快走，最好出汗；

　　口罩必戴，外衣勤换；进门洗手，多洗几遍；

　　不要嫌烦，安全起见；如此过年，有点遗憾；

　　既不热闹，也不浪漫；实属无奈，不应抱怨；

　　举�肷舷拢�迎接考验；你我公民，合格表现；

　　非医非护，不上一线；管好自己，不去添乱；

　　默祝中华，消灾除难；*安闯关，万众之愿；

　　肺腑之言，亲朋好友；多看几遍，谨记心间；

　　春暖花开，以励再战。

　　春节期间的顺口溜 2

　　1、新年佳节到，拜年要赶早，好运跟你跑，吉祥围你绕，财源进腰包，心想事成了，春节齐欢笑！我的祝福如此早，请你一定收到。

　　2、让鸟儿为你鸣叫，让礼物投怀送抱，让烦恼掉头走掉，让幸福对你格外关照，看完信息所有祝福生效！祝：春节快乐，万事如意。

　　3、虽然天天见面，虽然无话不谈；虽然相隔不远，虽然问候不断。春节来临之时，我还要送出我真诚地祝愿。祝你天天快乐，幸福永远！

　　4、祝大家上班偷偷傻笑，下班活蹦乱跳，嘴里哼着小调，晚上唏里呼噜睡觉，醒来吓一大跳，枕边全是钞票，提前（钱）祝春节幸福快乐！

　　5、总想对你倾诉最真的话语，总想为你低吟最美的歌谣，总想与你继续最纯的情意，总想给你发送最暖的问候。春节到了，愿你开心快乐。

　　6、春节了，想想没什么送给你的，又不打算给你太多，只有给你五千万：千万快乐！千万要健康！千万要*安！千万要知足！千万不要忘记我！

　　7、剪一纸窗花，剪去忧伤；贴一副对联，贴上吉祥；斟一杯美酒，斟满幸福；捧一手雪花，捧住甜美；发一条短信，传递情意。愿你春节快乐！

　　8、春天的钟声响，牛年的脚步迈，祝牛年的钟声，敲响你心中快乐的音符，幸运与*安，如春天的`脚步紧紧相随!春华秋实，我永远与你同在!

　　9、春节送礼不送烟，春节送礼不送酒，春节就送祝福信：字字都有欢乐情，行行都是如意符，段段彰显团圆景，衷心祝愿您新春快乐，顺利吉祥！

　　10、新春伊始，门楣载福。策马扬鞭，把酒会春。天地同乐，万象更新。凯歌频奏，百花绽笑。抬头见喜，马到成功。春节到了，恭祝你春节快乐。

　　11、人生走过山山水水，脚下高高低低，经历风风雨雨，还要寻寻觅觅，生活忙忙碌碌，收获点点滴滴，祝你开开心心，来年再创佳绩！春节快乐！

　　12、纲举目张治矿有方，疏而不漏有章可鉴，纪律严明要求高标，紧抓安全刷新产量，年终红包人人有奖。祝福矿长身体健康，春节愉快事业飙前。

　　13、不管是除夕还是初一，健康身体才是；把每晚当除夕，把每天当初一；把自己当十七，生活就像阳光一般灿烂。祝你春节快乐，幸福如意！

　　14、春节来到，我把祝福送到：祝你快乐幸福永相随，家庭美满乐常在，身体健康笑开怀，财源滚滚满车栽，事业顺利好运来，最后祝你春节愉快。

　　15、365天您忙得欢，兢兢业业带头干，未雨绸缪累心肝，只为大家多赚钱，喝水不忘打井人，春节向您拜个年，祝您牛年身体健，带领我们永向前！

　　16、春风春花春来到，天地万物都欢笑。爆竹声声热情高，驱散忧愁和烦恼。窗花点点最姣俏，迎来幸福身旁绕。祝福绵绵润心潮，愿友春节乐淘陶。

　　17、幸福应该像是加法，越加越多，忧愁应该像是减法，越减越少，友情应该像是乘法每年翻番，祝福应该就是除法，正好等于你的快乐。春节快乐。

　　18、我发短信来拜年，年年都如汤圆甜。汤圆甜到真心处，合合美美好团圆。团圆美酒频举杯，举杯欢乐笑开颜。眉开眼笑财运到，明年祝你赚大钱。

　　19、春节到了，请做好准备，尽情享受：祝福如春雷，盈满你双耳；欢乐如春风，拂过你脸颊；愉快如春雨，润泽你的心；幸福如春意，溢满你全身！

　　20、敲锣打鼓又新年，张灯结彩合家欢。庭前悠悠黄鹂舞，院落龙珠狮子衔。爆竹声声辞旧岁，男女老少皆笑颜。人间真情需常乐，自得乾坤别样天。

　　春节期间的顺口溜 3

　　1、大年节之夜挂红灯，炎黄子孙表蜜意！辞旧迎新鸣鞭炮，华夏大地齐欢笑！福星高照福来到，福寿安康福寿重！福海禄山福禄通，狗年顺利万事兴！

　　2、想大年节，盼大年节，此刻眨眼即大年节；说祝福，送祝福，送你满满很多福；思朋友，念朋友，狗年好运随你走；寄祝愿，传祝愿，祝你开心愉快狗年每一天！

　　3、大年节之夜的你，是否已经在家团聚？大年节之夜的我，心里依然把你想念！让我祝福的火苗，点燃你心中美妙的蜡炬，暖和新一年！祝大年节快乐！

　　4、一年一年开心过，开开心心，一生快快乐乐，一世**安安，一家和和睦睦，愿你生命中的每一个愿望全能得到实现！新春快乐！

　　5、敲响的'是钟声，走过的是岁月，留下的是故事，带来的是希望。盼望的是美好，送来的是祝福。愿我的朋友一生*安快乐，永远幸福！祝龙年好运！

　　6、祝你在新的一年里：财源滚滚，发得像肥猪；身体棒棒，壮得像狗熊；爱情甜甜，美得像蜜蜂；财源滚滚，多得像牛毛！

　　7、祝愿：一元复始万象更新；年年如意岁岁*安；财源广进富贵吉祥；幸福安康庆有余；竹抱*安，福满门；喜气洋洋

　　8、神说：幸福是有一颗感恩的心，健康的身体，称心的工作，一位深爱你的人，一帮信赖的朋友你会拥有这一切！祝龙年快乐！

　　9、新的一年里，愿我的朋友：钱多钱少常有就好；人俊人丑顺眼就要；人老人少健康就好；家穷家富和气就好；一切烦恼理解就好；人的一生*安就好！

　　10、送走旧年的时候，也送走一年的阴郁，迎来新春的时候，也迎来新的希望。给您拜年啦！祝兔年新年快乐！

　　11、新年好！给您拜年了！过去的一年我们合作得都很愉快，谢谢您的关照，祝您春节快乐！吉祥如意！心想事成！

　　春节期间的顺口溜 4

　　1、新年佳节到，拜年要赶早，好运跟你跑，吉祥围你绕，财源进腰包，心想事成了，春节齐欢笑！我的祝福如此早，请你一定收到。

　　2、让鸟儿为你鸣叫，让礼物投怀送抱，让烦恼掉头走掉，让幸福对你格外关照，看完信息所有祝福生效！祝：春节快乐，万事如意。

　　3、虽然天天见面，虽然无话不谈；虽然相隔不远，虽然问候不断。春节来临之时，我还要送出我真诚地祝愿。祝你天天快乐，幸福永远！

　　4、祝大家上班偷偷傻笑，下班活蹦乱跳，嘴里哼着小调，晚上唏里呼噜睡觉，醒来吓一大跳，枕边全是钞票，提前（钱）祝春节幸福快乐！

　　5、总想对你倾诉最真的话语，总想为你低吟最美的`歌谣，总想与你继续最纯的情意，总想给你发送最暖的问候。春节到了，愿你开心快乐。

　　6、春节了，想想没什么送给你的，又不打算给你太多，只有给你五千万：千万快乐！千万要健康！千万要*安！千万要知足！千万不要忘记我！

　　7、剪一纸窗花，剪去忧伤；贴一副对联，贴上吉祥；斟一杯美酒，斟满幸福；捧一手雪花，捧住甜美；发一条短信，传递情意。愿你春节快乐！

　　8、春天的钟声响，牛年的脚步迈，祝牛年的钟声，敲响你心中快乐的音符，幸运与*安，如春天的脚步紧紧相随!春华秋实，我永远与你同在!

　　9、春节送礼不送烟，春节送礼不送酒，春节就送祝福信：字字都有欢乐情，行行都是如意符，段段彰显团圆景，衷心祝愿您新春快乐，顺利吉祥！

　　10、新春伊始，门楣载福。策马扬鞭，把酒会春。天地同乐，万象更新。凯歌频奏，百花绽笑。抬头见喜，马到成功。春节到了，恭祝你春节快乐。

　　11、人生走过山山水水，脚下高高低低，经历风风雨雨，还要寻寻觅觅，生活忙忙碌碌，收获点点滴滴，祝你开开心心，来年再创佳绩！春节快乐！

　　12、纲举目张治矿有方，疏而不漏有章可鉴，纪律严明要求高标，紧抓安全刷新产量，年终红包人人有奖。祝福矿长身体健康，春节愉快事业飙前。

　　13、不管是除夕还是初一，健康身体才是；把每晚当除夕，把每天当初一；把自己当十七，生活就像阳光一般灿烂。祝你春节快乐，幸福如意！

　　14、春节来到，我把祝福送到：祝你快乐幸福永相随，家庭美满乐常在，身体健康笑开怀，财源滚滚满车栽，事业顺利好运来，最后祝你春节愉快。

　　15、365天您忙得欢，兢兢业业带头干，未雨绸缪累心肝，只为大家多赚钱，喝水不忘打井人，春节向您拜个年，祝您牛年身体健，带领我们永向前！

　　16、春风春花春来到，天地万物都欢笑。爆竹声声热情高，驱散忧愁和烦恼。窗花点点最姣俏，迎来幸福身旁绕。祝福绵绵润心潮，愿友春节乐淘陶。

　　17、幸福应该像是加法，越加越多，忧愁应该像是减法，越减越少，友情应该像是乘法每年翻番，祝福应该就是除法，正好等于你的快乐。春节快乐。

　　18、我发短信来拜年，年年都如汤圆甜。汤圆甜到真心处，合合美美好团圆。团圆美酒频举杯，举杯欢乐笑开颜。眉开眼笑财运到，明年祝你赚大钱。

　　19、春节到了，请做好准备，尽情享受：祝福如春雷，盈满你双耳；欢乐如春风，拂过你脸颊；愉快如春雨，润泽你的心；幸福如春意，溢满你全身！

　　20、敲锣打鼓又新年，张灯结彩合家欢。庭前悠悠黄鹂舞，院落龙珠狮子衔。爆竹声声辞旧岁，男女老少皆笑颜。人间真情需常乐，自得乾坤别样天。

　　春节期间的顺口溜 5

　　2022春来到，病毒疫情真不妙

　　冠状病毒不可怕，就怕大家不听话

　　不走亲，不访友，不在外边到处走

　　该吃吃，该喝喝，待在家里别��嗦

　　勤洗手，勤消毒，不聚众来抗病毒

　　发现疫情要隔离，及时上报显真情

　　出门必须戴口罩，人多别去凑热闹

　　千万不要信谣言，别去花那冤枉钱

　　这次疫情挺严重，**宣传要响应

　　挣钱无论多与少，全家健康才更好

　　等到疫情有好转，无论干撒都不晚

　　众志成城抗病毒，大美余庆人人夸

　　春节期间的顺口溜 6

　　1、新年赠你一棵愿望树，结满开心果，幸运梅，富贵枣，温馨李，幸福桃、美满梨，兴旺菊，快乐糖，吉祥花！

　　2、每当想起您我就无比的自豪，是您时刻在激励我不断奋进。在这个特殊的节日里我地为你祈祷，祝你健康快乐！

　　3、春节到，六路神仙齐祝贺。上路有财神，下路有健康神，前路有美神，后路有爱神，左路有食神，右路有幸运神，愿你神神相助，路路畅通，天天开心！

　　4、新年的钟声即将敲响，除夕的喜庆弥漫院落厅堂。

　　5、一元复始新年到，先向朋友问个好，曾经岁月友情深，人生难得一知音，知冷知热又知心，新年愿你新气象，生活幸福人气旺，万事如意多发财。

　　6、新春鞭炮响不停，我用短信传真情，工作顺利事事行，钞票到手点不停，新春快乐乐盈盈！

　　7、炎黄子孙迎虎年，好事年年有，除夕祝福我最早，祝愿虎年合家欢！

　　8、新年祝福你，好运陪着你，喜事围绕你，完美祝福时时伴着你。

　　9、昨日画了句号，今日接到信号，幸福快乐的集结号，吹响在我信息编织的“福”号，朋友，加油吧，明天会更加完美。

　　10、春节到了，给您拜年了，祝您身体倍儿棒日子过的顺当！友情是香喷喷的'大米饭，热腾腾的涮火锅，火辣辣的二锅头。又馋了吧，新年喝一盅吧！

　　11、跨年将至，烦恼想找你，结果迷路了；忧愁想约你，结果碰壁了；郁闷想包围你，结果走散了；霉运想粘着你，结果晒化了。新的一年，只剩下开心陪着你啦！

　　12、新的一年，新的开始；心的祝福，新的起点。

　　13、辞旧迎新新年到，祝福赶忙报个到，快乐进入人生道，幸福惬意心里倒，事业登上好运岛，生活舞出吉祥蹈，新年到，愿你福到，运到，开心到，新年快乐！

　　14、得失*常事，是非任由之，恩怨心不愧，冷暖我自知，坎坷人生路，曲折事业梯，凡事不必太在意，愿你一生好运气！新年快乐。

　　15、喜庆的歌儿唱起来，欢快的音乐动起来，火舞的青春舞起来，完美的生活颂起来，张灯又结彩，财源滚滚来，举杯共欢庆，生活更幸福。期待新年的你像这律动的音乐，凑出生活完美乐章。

　　16、愿快乐好运伴你跑，虎年大吉乐逍遥！

　　春节期间的顺口溜 7

　　1、新年佳节到，拜年要赶早，好运跟你跑，吉祥围你绕，财源进腰包，心想事成了，春节齐欢笑！我的祝福如此早，请你一定收到。

　　2、让鸟儿为你鸣叫，让礼物投怀送抱，让烦恼掉头走掉，让幸福对你格外关照，看完信息所有祝福生效！祝：春节快乐，万事如意。

　　3、虽然天天见面，虽然无话不谈；虽然相隔不远，虽然问候不断。春节来临之时，我还要送出我真诚地祝愿。祝你天天快乐，幸福永远！

　　4、祝大家上班偷偷傻笑，下班活蹦乱跳，嘴里哼着小调，晚上唏里呼噜睡觉，醒来吓一大跳，枕边全是钞票，提前（钱）祝春节幸福快乐！

　　5、总想对你倾诉最真的话语，总想为你低吟最美的歌谣，总想与你继续最纯的'情意，总想给你发送最暖的问候。春节到了，愿你开心快乐。

　　6、春节了，想想没什么送给你的，又不打算给你太多，只有给你五千万：千万快乐！千万要健康！千万要*安！千万要知足！千万不要忘记我！

　　7、剪一纸窗花，剪去忧伤；贴一副对联，贴上吉祥；斟一杯美酒，斟满幸福；捧一手雪花，捧住甜美；发一条短信，传递情意。愿你春节快乐！

　　8、春天的钟声响，牛年的脚步迈，祝牛年的钟声，敲响你心中快乐的音符，幸运与*安，如春天的脚步紧紧相随!春华秋实，我永远与你同在!

　　9、春节送礼不送烟，春节送礼不送酒，春节就送祝福信：字字都有欢乐情，行行都是如意符，段段彰显团圆景，衷心祝愿您新春快乐，顺利吉祥！

　　10、新春伊始，门楣载福。策马扬鞭，把酒会春。天地同乐，万象更新。凯歌频奏，百花绽笑。抬头见喜，马到成功。春节到了，恭祝你春节快乐。

　　11、人生走过山山水水，脚下高高低低，经历风风雨雨，还要寻寻觅觅，生活忙忙碌碌，收获点点滴滴，祝你开开心心，来年再创佳绩！春节快乐！

　　12、纲举目张治矿有方，疏而不漏有章可鉴，纪律严明要求高标，紧抓安全刷新产量，年终红包人人有奖。祝福矿长身体健康，春节愉快事业飙前。

　　13、不管是除夕还是初一，健康身体才是；把每晚当除夕，把每天当初一；把自己当十七，生活就像阳光一般灿烂。祝你春节快乐，幸福如意！

　　14、春节来到，我把祝福送到：祝你快乐幸福永相随，家庭美满乐常在，身体健康笑开怀，财源滚滚满车栽，事业顺利好运来，最后祝你春节愉快。

　　15、365天您忙得欢，兢兢业业带头干，未雨绸缪累心肝，只为大家多赚钱，喝水不忘打井人，春节向您拜个年，祝您牛年身体健，带领我们永向前！

　　16、春风春花春来到，天地万物都欢笑。爆竹声声热情高，驱散忧愁和烦恼。窗花点点最姣俏，迎来幸福身旁绕。祝福绵绵润心潮，愿友春节乐淘陶。

　　17、幸福应该像是加法，越加越多，忧愁应该像是减法，越减越少，友情应该像是乘法每年翻番，祝福应该就是除法，正好等于你的快乐。春节快乐。

　　18、我发短信来拜年，年年都如汤圆甜。汤圆甜到真心处，合合美美好团圆。团圆美酒频举杯，举杯欢乐笑开颜。眉开眼笑财运到，明年祝你赚大钱。

　　19、春节到了，请做好准备，尽情享受：祝福如春雷，盈满你双耳；欢乐如春风，拂过你脸颊；愉快如春雨，润泽你的心；幸福如春意，溢满你全身！

　　20、敲锣打鼓又新年，张灯结彩合家欢。庭前悠悠黄鹂舞，院落龙珠狮子衔。爆竹声声辞旧岁，男女老少皆笑颜。人间真情需常乐，自得乾坤别样天。

　　春节期间的顺口溜 8

　　1、新年赠你一棵愿望树，结满开心果，幸运梅，富贵枣，温馨李，幸福桃、美满梨，兴旺菊，快乐糖，吉祥花！

　　2、每当想起您我就无比的自豪，是您时刻在激励我不断奋进。在这个特殊的节日里我地为你祈祷，祝你健康快乐！

　　3、春节到，六路神仙齐祝贺。上路有财神，下路有健康神，前路有美神，后路有爱神，左路有食神，右路有幸运神，愿你神神相助，路路畅通，天天开心！

　　4、新年的钟声即将敲响，除夕的喜庆弥漫院落厅堂。

　　5、一元复始新年到，先向朋友问个好，曾经岁月友情深，人生难得一知音，知冷知热又知心，新年愿你新气象，生活幸福人气旺，万事如意多发财。

　　6、新春鞭炮响不停，我用短信传真情，工作顺利事事行，钞票到手点不停，新春快乐乐盈盈！

　　7、炎黄子孙迎虎年，好事年年有，除夕祝福我最早，祝愿虎年合家欢！

　　8、新年祝福你，好运陪着你，喜事围绕你，完美祝福时时伴着你。

　　9、昨日画了句号，今日接到信号，幸福快乐的集结号，吹响在我信息编织的“福”号，朋友，加油吧，明天会更加完美。

　　10、春节到了，给您拜年了，祝您身体倍儿棒日子过的顺当！友情是香喷喷的大米饭，热腾腾的涮火锅，火辣辣的二锅头。又馋了吧，新年喝一盅吧！

　　11、跨年将至，烦恼想找你，结果迷路了；忧愁想约你，结果碰壁了；郁闷想包围你，结果走散了；霉运想粘着你，结果晒化了。新的一年，只剩下开心陪着你啦！

　　12、新的一年，新的开始；心的祝福，新的起点。

　　13、辞旧迎新新年到，祝福赶忙报个到，快乐进入人生道，幸福惬意心里倒，事业登上好运岛，生活舞出吉祥蹈，新年到，愿你福到，运到，开心到，新年快乐！

　　14、得失*常事，是非任由之，恩怨心不愧，冷暖我自知，坎坷人生路，曲折事业梯，凡事不必太在意，愿你一生好运气！新年快乐。

　　15、喜庆的歌儿唱起来，欢快的'音乐动起来，火舞的青春舞起来，完美的生活颂起来，张灯又结彩，财源滚滚来，举杯共欢庆，生活更幸福。期待新年的你像这律动的音乐，凑出生活完美乐章。

　　16、愿快乐好运伴你跑，虎年大吉乐逍遥！

　　春节期间的顺口溜 9

　　1、新年赠你一棵愿望树，结满开心果，幸运梅，富贵枣，温馨李，幸福桃、美满梨，兴旺菊，快乐糖，吉祥花！

　　2、每当想起您我就无比的自豪，是您时刻在激励我不断奋进。在这个特殊的节日里我地为你祈祷，祝你健康快乐！

　　3、春节到，六路神仙齐祝贺。上路有财神，下路有健康神，前路有美神，后路有爱神，左路有食神，右路有幸运神，愿你神神相助，路路畅通，天天开心！

　　4、新年的钟声即将敲响，除夕的喜庆弥漫院落厅堂。

　　5、一元复始新年到，先向朋友问个好，曾经岁月友情深，人生难得一知音，知冷知热又知心，新年愿你新气象，生活幸福人气旺，万事如意多发财。

　　6、新春鞭炮响不停，我用短信传真情，工作顺利事事行，钞票到手点不停，新春快乐乐盈盈！

　　7、炎黄子孙迎虎年，好事年年有，除夕祝福我最早，祝愿虎年合家欢！

　　8、新年祝福你，好运陪着你，喜事围绕你，完美祝福时时伴着你。

　　9、昨日画了句号，今日接到信号，幸福快乐的集结号，吹响在我信息编织的“福”号，朋友，加油吧，明天会更加完美。

　　10、春节到了，给您拜年了，祝您身体倍儿棒日子过的顺当！友情是香喷喷的大米饭，热腾腾的涮火锅，火辣辣的'二锅头。又馋了吧，新年喝一盅吧！

　　11、跨年将至，烦恼想找你，结果迷路了；忧愁想约你，结果碰壁了；郁闷想包围你，结果走散了；霉运想粘着你，结果晒化了。新的一年，只剩下开心陪着你啦！

　　12、新的一年，新的开始；心的祝福，新的起点。

　　13、辞旧迎新新年到，祝福赶忙报个到，快乐进入人生道，幸福惬意心里倒，事业登上好运岛，生活舞出吉祥蹈，新年到，愿你福到，运到，开心到，新年快乐！

　　14、得失*常事，是非任由之，恩怨心不愧，冷暖我自知，坎坷人生路，曲折事业梯，凡事不必太在意，愿你一生好运气！新年快乐。

　　15、喜庆的歌儿唱起来，欢快的音乐动起来，火舞的青春舞起来，完美的生活颂起来，张灯又结彩，财源滚滚来，举杯共欢庆，生活更幸福。期待新年的你像这律动的音乐，凑出生活完美乐章。

　　16、愿快乐好运伴你跑，虎年大吉乐逍遥！

　　春节期间的顺口溜 10

　　1、大年节之夜挂红灯，炎黄子孙表蜜意！辞旧迎新鸣鞭炮，华夏大地齐欢笑！福星高照福来到，福寿安康福寿重！福海禄山福禄通，狗年顺利万事兴！

　　2、想大年节，盼大年节，此刻眨眼即大年节；说祝福，送祝福，送你满满很多福；思朋友，念朋友，狗年好运随你走；寄祝愿，传祝愿，祝你开心愉快狗年每一天！

　　3、大年节之夜的你，是否已经在家团聚？大年节之夜的我，心里依然把你想念！让我祝福的火苗，点燃你心中美妙的蜡炬，暖和新一年！祝大年节快乐！

　　4、一年一年开心过，开开心心，一生快快乐乐，一世**安安，一家和和睦睦，愿你生命中的每一个愿望全能得到实现！新春快乐！

　　5、敲响的是钟声，走过的是岁月，留下的是故事，带来的是希望。盼望的是美好，送来的是祝福。愿我的朋友一生*安快乐，永远幸福！祝龙年好运！

　　6、祝你在新的一年里：财源滚滚，发得像肥猪；身体棒棒，壮得像狗熊；爱情甜甜，美得像蜜蜂；财源滚滚，多得像牛毛！

　　7、祝愿：一元复始万象更新；年年如意岁岁*安；财源广进富贵吉祥；幸福安康庆有余；竹抱*安，福满门；喜气洋洋

　　8、神说：幸福是有一颗感恩的.心，健康的身体，称心的工作，一位深爱你的人，一帮信赖的朋友你会拥有这一切！祝龙年快乐！

　　9、新的一年里，愿我的朋友：钱多钱少常有就好；人俊人丑顺眼就要；人老人少健康就好；家穷家富和气就好；一切烦恼理解就好；人的一生*安就好！

　　10、送走旧年的时候，也送走一年的阴郁，迎来新春的时候，也迎来新的希望。给您拜年啦！祝兔年新年快乐！

　　11、新年好！给您拜年了！过去的一年我们合作得都很愉快，谢谢您的关照，祝您春节快乐！吉祥如意！心想事成！

春节期间保障供暖的方案范本十份（扩展9）

——春节期间应急保障方案优选【五】篇

　　春节期间应急保障方案 1

　　一、应急处置机构和职责

　　成立邛崃市清欠办春节期间突发事件处置应急领导小组（以下简称“领导小组”），领导小组办公室设在市规划与建设局建管科，联系电话：xxx。

　　领导小组略

　　职责：负责协调处理因拖欠工程款或民工工资而产生的突发事件。

　　二、突发事件应急处理工作程序

　　处理突发事件应急处置领导小组办公室接到突发事件报告后，办公室应迅速通知处理突发事件应急小组人员立即赶赴现场，如遇不可预料的特殊原因不能及时赶赴现场，应立即报告办公室，同时通知事件单位负责人赶赴现场，到达现场后应立即采取措施防止事件的进一步恶化。

　　1、首先向先期到达的相关单位或现场负责人了解情况；

　　2、召集相关单位和现场负责人对聚集民工进行疏散，并做好民工的说服安抚工作；

　　3、召开现场协调会，进一步了解相关情况，根据法律、法规和事件的具体情况，提出初步解决意见；对现场不能圆满解决的问题应在随后一周内作进一步的调查处理；

　　4、要求造成突发事件的相关各方写出书面情况报告及内部处理意见；

　　5、将现场协调处置情况向信访局写出情况快报；

　　6、将突发事件的最终处理意见结果及时报告信访局。

　　三、工作要求

　　1、反映迅速，强化协作

　　接到通知后迅速行动，立即通知相关单位及人员到现场协调处理。

　　2、耐心细致，做好说服

　　对事件涉及各方做好认真细致的政策、法规的宣传解释工作，说服当事各方通过友好协商，化解矛盾，解决纠纷。

　　3、依法协调，妥善解决

　　依照相关法律、法规和文件精神进行协调，将矛盾冲突、纠纷予以妥善解决。

　　4、及时通报，加大处罚

　　对处理结果及时向相关部门通报，对违规的责任单位和责任人要坚决依法查处，及时通报处罚情况，防止类似事件的再度发生。

　　春节期间应急保障方案 2

　　为加强春节期间疫情防控工作，有效防止新冠肺炎传播，保障人民群众的身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》等有关法律法规的规定，特制定本预案。

　　一、严格实行属地管理制度

　　各村、镇直各单位成立疫情防控工作专班，负责本行政区域内的疫情防控工作。各部门要各司其责，确保政令畅通，共同做好疫情防控工作。春节值班期间，由带班人员负责汇总上报每天的摸排情况。

　　二、加强社会面防控

　　加强流动人员管理，对返乡人员实行网格化管理，做好登记造册、健康监测和异常状况处置等工作，确保防控措施落实到位。

　　严格控制举办大型活动，切实做好公共场所、集贸市场、餐饮食品生产经营单位的卫生管理和消毒工作。

　　加强传染病防治法律法规及防治知识的宣传普及，提高群众健康素养。卫生院、商场、餐饮、理发店等密切接触服务对象的工作人员，必须严格执行戴口罩上岗和其他必要的防护制度。倡议公众在疫情防范时期，保持个人卫生，加强体育锻炼，自觉维护公共卫生，自觉落实防控措施。

　　三、严格疫情报告制度

　　疫情报告实行属地化管理，各村如发现问题，必须按照要求报告卫生院，由卫生院派专人进行核实。

　　各零售药店、村卫生室工作人员，对前来购买治疗发热、咳嗽药品的人员，要详细询问、了解有关情况，力劝患者及时到医院就诊。如发现疫情病例或疑似病例，必须立即以最快方式向卫生院报告。

　　四、做好物资保障工作

　　卫生院要做好药品的储备和供应工作，确保各种物资供应充分、市场*稳。市场监管所对趁机制售伪劣产品、哄抬物价、行骗牟利等扰乱市场秩序的行为，依法从严从快查处。派出所对违法制造恐慌的行为进行严厉打击。财政所做好经费保障工作。

　　五、局部疫情应对处置

　　严格落实早发现、早诊断、早隔离、早治疗，控制疫情规模，严防扩散蔓延。

　　（一）医疗救治

　　1、卫生院要成立一个流调小组，确保新冠肺炎患者救治有力、有序、有效。

　　2、发现病例及时转到定点医疗机构，并向镇疫情指挥部进行报告。

　　（二）中高风险人群管理

　　1、对疑似病例、确诊病例和无症状感染者的密切接触者、次密切接触者均要实施14天集中隔离医学观察和7天居家医学观察，前7天每天做1次核酸检测。

　　2、对可疑环境暴露的人员要全部实施集中隔离和3次核酸检测，对可疑环境暴露人员的密切接触者和次密切接触者均要实施居家或集中隔离医学观察，并开展核酸检测。

　　3、对与病例生活轨迹可能有交叉、存在接触机会的社会人员，采取向社会公开病例生活轨迹的方式，寻找可能与病例有过接融的人员，并对其实施居家隔离观察和核酸检测。

　　4、对已经流出疫情发生地的密切接触者或可疑暴露者，及时了解去向，并向目的地有关部门通报信息，镇、村开展协查和人员管控。

　　（三）人群筛查检测

　　在对重点人群“应检尽检"、其他人群“愿检尽检"的基础上，适当扩大检测范围，合理设置采样点。

　　1、患者或无症状感染者*14天经常性居住地所在村、工作单位、经常性活动场所（农贸市场、超市）等相关人员做到“应检尽检"；患者或无症状感染者*14天经常活动地所在镇村人员，应根据自愿原则，做到“愿检尽检"。

　　2、与患者或无症状感染者*14天有过*距离接触的所有无防护人员，经常性居住地所在村、工作单位、经常性活动场所（农贸市场、超市）等相关人员做到“应检尽检"；经常活动地所在本镇、村人员，应根据自愿原则，做到“愿检尽检"。

　　3、对于扩大筛查核酸检测为阳性者，及时开展流行病学调查，按照新的患者或无症状感染者对待，仍然要依据1和2开展新的扩大筛查范围划定。

　　（四）社区管控

　　1、牢牢抓住社区管控这个关键，进一步充实社区管控力量，继续坚定不移贯彻落实“四早"原则，视疫情形势将人员管控范围划至自然村等最小单元。

　　2、完善对返回社区的新冠肺炎治愈出院患者和解除隔离的密切接能者管理，会同专业机构落实隔离管理和健康状况。

　　（五）公共场所管理

　　加强学校、敬老院、企业等重点机构封闭式管理；全面强化经营性公共场所疫情防控工作，采取限制客流和营业时间措施，严格体温检测和安康码查验，加强室内通风消毒。中高风险地区可根据防控需要，采取公共场所暂停营业、学校停课等措施。

　　（六）风险沟通与信息发布

　　镇疫情指挥部要按规定严格落实国家、省、市、县疫情信息发布程序和工作要求，及时公布上级疫情防控指挥部发布的疫情防控信息，不遮不盖，发实声、报实情，以主动发声积极回应社会关切，澄清各类传言，争取全社会支持，切实把握工作主动权。加强疫情发生地的抗疫宣传和健康教育，增强自我防护意识，保持安全社交距离，关注食品安全，引导广大群众私极防控疫情。

　　六、维护社会稳定

　　各村、镇直各单位要切实维护社会治安，加强值班值守，积极回应群众关切，确保社会稳定。实行24小时值班制度，所有班子成员和卫生院一线人员，春节期间，不允许请假，不得离开临泉。如遇特殊情况必须离开临泉，须经县领导同意后，方可离开。

　　春节期间应急保障方案 3

　　一、组织领导

　　组长：xx

　　副组长：xx

　　成员：各股室中队长

　　二、应急处置

　　1、春运期间，发生严重交通堵塞、人员伤亡、财产损失及道路上发生易燃易爆危化品等突发事件的处置。

　　（1）总指挥：大队当日值班领导

　　（2）组织协调：秩序股

　　（3）警力部署

　　指挥：xx副大队长

　　县西片（包括xx国道）：以巡警一队、测速一队、xx中队、xx中队、xx中队为主。

　　指挥：杜英杰纪检组长

　　县东片（包括xx一级路）：以巡警二队、xx中队、测速二队为主。

　　指挥：xx副大队长（机动警力）

　　城区：以城区中队及队机关业务科室（包括办公室、业务股、宣教股）为主。

　　（4）现场处置：

　　a、组织民警上路；

　　b、疏散群众，现场疏堵或警戒；

　　c、事态严重的，立即上报上级领导；及时向有关部门汇报；

　　d、控制嫌疑人及时移交派出所、刑侦或治安部门。发生放射性或危化品泄漏的，应配制必要防护用品，并及时报告消防、安检等专业管理部门。

　　1、重特大或群死群伤恶**通事故的处置。

　　（1）总指挥：xx

　　（2）组织协调：事故股

　　（3）警力部署：

　　a、县西片（包括xx国道）：以巡警一队、xx中队、xx中队、xx中队为主；

　　b、县东片（包括xx一级路）：以xx中队、巡警二队为主。

　　c、城区：以城区中队及队机关业务科室（包括办公室、业务股、宣教股）为主。

　　（4）现场处置：

　　a、抢救伤员，保护财产；

　　b、保护现场，疏导交通，控制肇事人；

　　c、根据现场实际情况，采取交通管制，必要时采取临时封路措施。

　　d、情况紧急、事态严重的'要及时向上级有关领导报告，并立即通告相关部门。

　　三、要求：

　　在春运期间做到：

　　1、各股室中队及全体民警要高度警惕，随时准备投入紧急状态，要提前配备警用设备或防护设备，接到命令随时出警。

　　2、全队要保持政令畅通。每位民警特别是股级以上负责人要保持24小时通讯畅通；值班领导、值班民警要坚守工作岗位，做好值班记录，一有警情要立即通知相关领导或相关股室中队负责人，做到严阵以待，警令畅通，接到命令，迅速出警。

　　3、现场指挥为应急处置的最高责任人，除做好应急处置现场的指挥外，有权随时调动全队各个警力。各股室中队长及每位民警都要随时听从指挥，服从调动，确保各项应急措施落到实处。

　　春节期间应急保障方案 4

　　一、应急救援小组：

　　应急救援小组由每天值班的人员组成，值班领导任应急救援小组组长。

　　二、联系电话

　　火警：119匪警：110急救：120

　　公司内值班领导联系方式：见值班表

　　三、应急救援器材

　　灭火器（现场存放）、消防沙（双天厂区在食堂西侧、长安厂区在机加车间北侧和焊刀车间）、车辆（双天厂区：7306、长安厂区：518）、两厂区分别留有一辆叉车。

　　四、应急救援

　　（一）防火应急救援步骤：

　　1、火灾一旦发生，抢救小组马上进行现场抢救，立即组织利用现有灭火器灭火，争取将火势控制在初期阶段。

　　2、如果火势进一步扩大，现有灭火设施无法消除火灾时，应急救援小组人员要立即拨打“119”报警求救，同时将火灾情况上报给上级领导，并且要在保证自身安全的前提下继续组织灭火。

　　3、报警后，应急救援小组组长要派人到路口指引消防车辆进厂，同时厂内应急救援小组人员要全力配合消防队伍控制火情、消除火灾。

　　4、应急救援小组要及时查明起火的原因，根据不同的起因，采取不同的措施。如电起火，首先应切断电源，然后组织人员利用泡沫灭火器进行灭火。如油库化学品起火，应采取隔离灭火的方法灭火，如消防沙。

　　5、火灾消灭后，应急救援小组人员要对事故进行详细调查，找出原因，以防类似事件发生。

　　（二）防盗应急救援步骤

　　1、发现可疑人员进入公司或在监控中发现有可疑现象，发现人员要立即通知值班领导，并迅速组织所有值班人员共同对可疑人员及可疑现象进行排查。

　　2、如果发现可疑人员正在实施犯罪行为，值班领导要立即拨打“110”并及时通知上级领导。

　　3、门卫将大门关闭，防止犯罪分逃脱，值班人员制服现行犯罪一定注意保证人员优势，不要单独行动，在确保自身安全的情况下，有效控制嫌疑人。

　　4、如果犯罪分子逃离现场，值班人员要注意犯罪分子的人数、体貌特征、车辆情况等信息，便于**到达后能够提供及时有效的信息。

　　5、发现犯罪分子情绪激动或持有凶器，值班人员应保持冷静，首先保证自身安全，与犯罪分子保持距离，耐心周全，等待**人员到达。

　　6、对已发生的盗、抢案件，首先保护好现场，通知**、公司领导，等待**人员到达，值班人员在**到达前，不可乱发议论。

　　春节期间应急保障方案 5

　　为进一步做好20xx年春节暨冬春季新冠肺炎疫情防控工作，有效预防和控制新冠肺炎疫情蔓延，有效指导和规范疫情预防处置工作，按照区委、区**工作要求和《的通知》（凉卫健发〔20xx〕606号）精神，结合我镇实际，特制定本应急预案。

　　一、指导思想

　　落实市、区疫情联防联控机制决策部署以及区卫健局20xx年“两节”期间农村地区疫情防控工作预案要求，进一步提高思想认识，统一思想，全力抓好我镇春节暨冬春季疫情防控工作，严防散发病例传播扩散，严防出现聚集性疫情。

　　二、总体思路

　　春节期间疫情防控工作的总体思路是“两个盯死看牢、三减少、三加强”，盯死看牢境外及高中风险区来凉返凉人员、盯死看牢输入我镇的冷链物流产品，减少人员流动，加强个人防护，加强镇村管理、加强定点诊治。春节人员流动处在高峰期，传染机率高，风险隐患多，防控形势严峻，各村委会、驻镇各单位要按照区委、区**安排部署，按照外防输入内防扩散的原则全力做好疫情防控工作，切实保障人民群众健康，维护正常生产生活秩序。

　　三、严防输入性病例发生

　　（一）对境外和高中风险区来洪祥镇人员进行严格管控。

　　各村委会要对辖区内来自境外、河北石家庄、河北邢台、北京顺义、黑龙江黑河、辽宁沈阳、辽宁大连、新疆乌市等高中风险地区的人员进行全面摸排，摸清人员基本信息，依法做好居家隔离工作，并督促其严格执行居家观察14天的要求，了解其身体健康状况，对出现发热等异常临床表现者，及时向镇**报告。各村、组干部要动员本村各组群众，认真做好本村本组在河北等外省务工、经商、就业、求学及亲朋好友人员的思想劝阻工作，为了家人、家乡群众的`身体健康，*期尽量不要返乡回家，力争避免“一人返乡、众人恐慌”，最大限度减少疫情发生的可能。

　　（二）做好外出及返乡人员摸排筛查。坚持“外防输入、内防反弹”和“人物同防”原则，实施网格化地毯式摸排筛查、登记管理工作，要求责任到人，联系到户，盯牢每一名返乡人员，盯实每一项防控措施，盯紧每一个工作细节。

　　1、强化组织动员。建立网格化实行镇干部包村包组、村组干部包户的网格化管理机制。压实村级责任，建立疫情防控专班，以村“两委”成员、乡村医生、党员及村民志愿者等为骨干，建立健全疫情防控工作机制和网格化工作体系，广泛动员群众、组织群众、凝聚群众，做到全员上阵，主动追踪入网入格入家庭，形成“人自为防、村自为防、镇自为防”的防控体系。

　　2、扎实摸清底数。各村要据实填报镇上下发的《洪祥镇疫情排查人员登记信息花名册》，及时掌握返乡行程。镇卫生院和各村卫生室要根据各村上报的人员情况，第一时间做好相关人员的跟踪、管控、协调、服务事宜，做到摸底排查“不漏一户不漏一人”。镇卫生院和各村卫生室一旦发现疑似病例，要第一时间上报镇党委、**和上级***门。

　　3、加强宣传引导。针对返乡前、返乡途中、返乡后三个环节加强宣传教育和引导工作，要主动和返乡人员及家属联系，通过电话、微信等方式，引导返乡人员加强个人防护。各村要做好本村群众的思想工作，春节期间尽量不外出、少外出，特别是严禁到高中风险区等病源区探亲访友、度假旅游等。

　　4、实行严格管控。做好返洪祥镇人员的信息登记和日常健康监测等工作。对已进行集中隔离14天的入境人员，查验核酸检测证明和解除集中隔离证明，并在第一时间安排集中留观检测，核酸检测阴性后继续落实14天居家健康监测，健康监测期间不少于3次核酸检测（第一次核酸检测在其返乡后第一时间进行），对无法提供解除集中隔离证明的人员，落实集中隔离14天管控措施，对高风险区返镇人员立即集中隔离14天、期间不少于2次核酸检测，集中隔离期满后落实14天居家健康监测，健康监测期间不少于2次核酸检测。对中风险区来洪祥镇人员，如能提供48小时内核酸检测阴性证明的，落实居家健康监测措施，期间不少于2次核酸检测；对不能提供核酸检测证明的，应立即临时留观并进行核酸检测，核酸检测阴性者继续落实居家健康监测，在第7-10天进行2次核酸检测。对低风险区返洪祥镇人员，持有健康码“绿码”且体温正常的，普及宣传教育，可有序流动。对返洪祥镇务工人员中从事进口冷链物品相关从业人员严格排查上报，确保不漏一人，落实居家健康监测措施，在第7-10天进行1次核酸检测，有序安排接种新冠疫苗。

　　（三）严格落实“日报告、零报告”制度。各村每天下午14:00前据实上报当天返洪祥镇人员详细情况。有特殊情况随时上报，不准瞒报、漏报、误报。

　　三、加强疫情防控重点部位、重点环节的管控

　　洪祥镇市场监督管理所、镇农业农村站、镇林草站、派出所等站所要加强从野生动物养殖到餐桌消费全流程管理，坚决禁止活禽销售，严厉打击野生动物交易，严控进口冷链食品流通，抓好疫情源头的控制，及时消除隐患。镇卫生院全力配合我镇做好重点人群健康监测及核酸检测工作，并对摸排出的返洪祥镇人员中从事进口冷链相关工作的从业人员进行新冠疫苗接种信息登记工作。

　　四、强化疫情防控舆情管控

　　各村委会要高度重视舆情监测应对工作，强化舆情应急值班值守，严明宣传纪律，对恶意炒作、夸大事实、发布不实言论的党员群众，加大批评教育力度，派出所要依法依规进行处置，确保舆情*稳。

　　五、加强组织领导

　　（一）建立联防联控机制。按照依法依规、属地管理原则，镇上成立由镇党政主要领导任组长，镇党委副**、分管领导任副组长，各包村领导和党支部**为成员的洪祥镇春节暨冬春季新型肺炎疫情防控工作领导小组，负责全镇疫情防控的组织协调和统筹调度。各村党支部**为所在村的第一责任人，负责洪祥镇辖区内各村的疫情管控工作。各村委会要高度重视，积极行动，坚持村党支部**带班制度，即日起各村每天须确保一名村干部在岗值班，落实24小时值班值守、疫情日报告、零报告等工作制度。坚持做到“四早”，即早发现、早诊断、早隔离、早治疗，最大限度确保人民群众身体健康。

　　（二）靠实工作责任。镇防控工作领导小组要制定工作方案和应急预案，明确职责分工，细化任务措施，靠实责任落实。领导小组办公室要切实发挥好统筹协调、沟通衔接、督导调度等职责。各站办所要按照工作职责，各负其责、协同联动，形成联防联控、群防群治工作合力。

　　（三）加强群众引导。各村委会要按照“非必须、不举办”原则，最大限度减少大型公共活动，尽量避免人员大规模聚集性活动，各村减少庙会、文艺演出等活动，并全面做好群众的思想工作，引导群众*期尽量减少与重点区域的人员往来。发动群众开展爱国卫生运动，整治环境卫生，引导群众讲卫生、除陋*，摒弃乱扔乱吐等不文明行为，营造“每个人是自己健康第一责任人”的良好氛围。

　　（四）严明工作纪律。镇、村两级值班人员必须要以高度的政治责任感，做好疫情期间值班工作，对离岗脱岗和在疫情防控中存在的渎职、失职等违法违纪行为，要及时查处、严肃问责。

春节期间保障供暖的方案范本十份（扩展10）

——春节期间医疗保障方案实用5份

　　春节期间医疗保障方案 1

　　为贯彻落实十八届五中全会精神，更好地宣传“进一步改善医疗服务行动计划”的进展和成效，按照《xx省卫生***办公室关于开展改善医疗服务百日宣传活动的通知》（x卫办医政发明电[20xx]357号）要求，制定本方案。

　　一、活动目的

　　一年来，各地涌现出一大批宣传改善医疗服务方面有创新举措、优秀事迹，弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神，助推医院进一步改善医疗服务行动更上新台阶。

　　二、活动时间

　　20xx年12月1日至20xx年3月1日。

　　三、活动内容

　　（一）举行改善医疗服务百日宣传活动启动仪式。

　　（二）召开“进一步改善医疗服务行动”座谈会。

　　（三）深入宣传医院的新举措、优秀事迹等。

　　1、院外宣传活动

　　按市卫计委统一部署，联系本地媒体开展宣传报道，积极向市广播电视中心《健康生活》栏目、湄洲日报《卫生周刊》、市人民广播电台《人口与家庭》栏目、市卫计委站等媒体进行投稿宣传医院进一步改善医疗服务行动工作。

　　2、院内宣传活动

　　通过医院网站、院报、微信、志愿者服务、会议等媒介宣传医院进一步改善医疗服务行动工作的最新进展。

　　（四）结合“改善医疗服务”主题，推出推选活动。

　　1、开展“优质服务示范（科室、岗位、个人）创建活动。

　　2、推进“改善服务十大创新亮点”项目评选。

　　（五）结合“改善医疗服务”主题，推出征集活动。

　　1、面向各科室征集以改善医疗服务为主题的各类文章，各科室每个月向院办投稿不能少于一篇，择优在院报及医院网站发表。

　　2、面向医护人员征集有关“改善医疗服务”内容的摄影作品。由工会牵头举办改善医疗服务主题摄影展，评选优秀作品在院区展出。

　　四、工作要求

　　（一）加强领导，广泛宣传。

　　各科室在12月25日之前启动本科室“改善医疗服务百日宣传活动”，召开动员会，将宣传工作落实下去。各科室要动员全体医务人员，从我做起，从日常工作的点滴做起，从现在作起，形成一个比、学、赶、帮、超的良好氛围。

　　（二）推广典型，示范先行。

　　开展“优质服务示范（科室、岗位、个人）创建活动，由医务部、护理部牵头开展以“改善医疗服务”为主题的优质服务示范岗位和个人；由党办牵头面向全院征集改善医疗服务的创新亮点和举措，择优遴选推广开展；结合“青年文明号”、“巾帼文明岗”等各种创建活动，树立典型，通过典型带动、示范先行，在全院形成学先进、赶先进的良好氛围，向大众展示我院以病人为中心的良好行业形象。

　　（三）及时汇总，报送信息。

　　各科室要及时汇总“改善医疗服务百日宣传活动”中有关视频、图片、文字，并将改善医疗服务落实情况和典型材料于每月月底前上报办公室，将择优向市卫计委上报。医院开展“改善医疗服务百日宣传活动”情况将列为改善医疗服务督查重点（对在国家、省、市、县媒体上宣传赋予不同的权重），纳入医院评价内容。

　　春节期间医疗保障方案 2

　　1、人员配备

　　我门诊部本年度参加医疗服务“三进”活动的人员为余北门诊部即余北红十字志愿服务队骨干成员。

　　队长：门诊部主任

　　副队长：门诊部副主任防保科组长

　　队员：护理组组长

　　2、服务对象

　　我门诊部红十字志愿服务队的服务对象为余北门诊部辖区的65岁以上老年人、慢性病病人以及5户低保户、五保户困难家庭(5户固定服务对象名单见后表)并为他们提供上门医疗服务和康复服务，并针对其需要送医、送药、送健康知识。并且联合本部健康管理团队对村居医疗机构进行技术指导。

　　3、活动时间

　　我门诊部医疗服务“三进”活动的团队活动时间确定为每月中旬组织一次活动，并且针对帮扶对象的个户因素，进行有针对性的*时上门健康咨询和送医药服务。

　　4、活动形式

　　在每月活动开展中，都以志愿服务队的骨干成员为主，活动中以讲座的形式来普及常见的卫生保健知识；以咨询方式来解答百姓在生活中遇到的医疗卫生方面的疑虑；并且在活动开展中为老人们进行常规身体检查。针对病情，免费赠送治疗药物，对需要的辅助检查也相应减免部分或全部费用。在村居卫生室开展工作的同时对卫生室提供医疗技术指导。

　　此为20xx年余北门诊部红十字志愿服务的总体规划，在活动中我们力求完美地把卫生知识普及到每一个辖区人民的心里，让他们的卫生保健意识逐渐加强并在生活中起到预防作用。让低保户、五保户及特困家庭在疾病中解脱出来，享受来自**的关怀！

　　春节期间医疗保障方案 3

　　一、活动目的

　　通过医疗安全专项整顿活动的开展，在我院广大医务人员中进一步强化全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，始终坚持正确的办院方向，把追求社会效益贯穿于医疗服务和医院管理的始终；增强医院管理人员和医务人员职业道德、职业纪律和职业责任意识，树立良好的医德医风；努力解决当前医院管理特别是医疗质量管理中存在的突出矛盾和问题；促进我院进一步建立健全规章制度，完善组织管理结构，改善服务态度，规范服务行为，提高医疗质量，确保医疗安全，有效防范医疗安全事件的`发生。

　　二、活动内容

　　（一）广泛开展宣传教育，着力提高质量意识

　　加强对医务人员医疗质量、医疗安全教育和相关技能培训，提高医务人员医疗风险、安全责任意识；要加大对相关科室主要负责人、质量安全管理责任人和全体工作人员的管理、教育力度，强化质量安全意识，提高质量管理理论水*和实际操作能力。

　　围绕医疗安全专项整顿活动主题，组织开展多种形式的宣传活动。采取现场讲座、网络视频等多种宣传、培训形式，宣传开展医疗质量管理专项整治活动的意义，宣传医疗质量和医疗安全管理的新思路、新举措、新成绩，着力营造有利于促进医疗安全、提高医疗质量、改善医患关系的舆论氛围。

　　（二）认真排查安全隐患，切实解决突出问题

　　各科室要针对科室医疗质量和安全工作中的重点和薄弱环节，进行深入的自查，提出整改意见、措施并逐一落实；各职能部门要对各科室医疗质量和医疗安全工作中的重点和薄弱环节开展全面检查，及时查找和发现问题，认真分析原因，建立解决问题的长效机制。针对部分医务人员服务宗旨淡薄，医疗安全责任意识不强，执业行为不规范，规章制度特别是医疗核心制度落实不够，医疗技术准入管理不严，院感控制不力等问题。采取有力措施，认真加以解决。对自查、督查中发现的问题，加大整改力度，不断持续改进，要做到整改事项落实、整改措施落实、整改责任落实、整改时限落实、整改效果落实。

　　（三）全面贯彻卫生法规，坚决落实核心制度

　　组织全院医务人员认真学*和贯彻《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《护士条例》、《处方管理办法》、《医院感染管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等法律、法规、规章和文件精神，不断提高医务人员的法律意识和责任意识，建立健全医院规章制度和人员岗位责任制度，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊首问负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、校验查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度等。要采取考试、演练、检查等多种措施保证各项制度和人员岗位责任落实到位。

　　（四）建立完善报告制度，加大行业监管力度

　　建立完善医疗质量和医疗安全事件报告制度，增强医疗质量和医疗安全事件分析、预警和处理能力；要严格执行医院《医疗质量和医疗安全事件的应急处置预案》，出现医疗质量和医疗安全事件后，要及时分析查找原因，采取有效干预措施，并按照规定及时向卫生行政部门报告。建立医疗质量和医疗安全责任制和责任追究制，对因领导不力、管理不严发生严重医疗质量和医疗安全事件的要依法依规进行处，并对相关责任人进行严肃处理。

　　三、实施步骤

　　（一）宣传发动阶段（1月20日-1月25日）

　　积极组织广大医务人员学*医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范、常规，加大“三基三严”培训力度。通过学*讨论，提高思想认识。

　　（二）自查自纠阶段（1月26日-2月10日）

　　按照通知要求，对照医疗管理法

　　春节期间医疗保障方案 4

　　一、工作目标

　　进一步细化新冠肺炎医疗救治各项措施，严格落实“四早”“四集中”原则，按照“及时发现、快速处置、精准管控、有效救治”目标要求，为可能出现的秋冬季疫情做好应对准备，切实保障人民群众生命安全和身体健康。

　　二、重点工作

　　(一）充分发挥发热门诊“哨点”作用

　　1.规范设置发热门诊。二级综合医院要在门急诊设置预检分诊点，并在相对独立区域规范设置发热门诊和留观室，有条件的乡镇卫生院可设置发热门诊（或诊室）和留观室，规范开展预检分诊工作。发热门诊应设置“三区两通道”和相对宽敞的空间，原则上能够满足患者所有检查、检验在 该区域独立完成。20xx年10月31日前，县人民医院要按照《江西省发热门诊基本设置标准（试行）》完成发热门诊建设，并申请验收。相关医疗机构要按照秋冬季就诊高峰期诊疗量做好发热门诊诊室、留观病房和防护、消毒等用品准备，确保满足临床需求。

　　2.加强发热患者闭环管理。一是规范工作流程。各医疗机构要实行预检分诊和发热门诊工作一体化闭环管理，将预检分诊与发热门诊工作紧密衔接。要规范和细化发热病人接诊、筛查、留观、转诊工作流程，确保所有来院患者经预检分诊后再就诊，发热患者全部由专人指定路线引导至发热门诊就诊，防止发热患者与其他患者密切接触。二是落实首诊负责制。发热门诊要严格落实首诊负责制，安排具有呼吸道传染病或感染性疾病诊疗经验的医务人员出诊，做好发热病人基本身份信息登记，加强流行病学问诊，强化新冠肺炎临床症状早期识别，不得以任何理由推诿病人。三是加强病例排查。发热门诊全部患者要进行新冠病毒核酸和血常规检测（必要时还可进行抗体、CT等检查），可疑患者应全部留观，按照2小时报告疑似和确诊病例，4-6小时回报核酸检测结果，24小时完成流行病学调查要求，对可疑患者进行排查。发热门诊要执行24小时值班制，不得无故自行停诊。秋冬季为呼吸系统疾病高发季节，医疗机构在对呼吸道症状患者进行新冠病毒核酸筛查的同时，要加强流感病毒等其他呼吸道病原体筛查。

　　要按照新冠肺炎诊疗方案要求，加强对新冠肺炎疑似病例的诊断，不漏诊任何一个可疑患者。各医疗机构要制定新冠肺炎疫情防控期间院前医疗急救工作方案，疑似和确诊病例由专人专车（救护车）尽快转运至定点医院隔离治疗。各级医疗机构不得以任何理由延迟转诊疑似和确诊病例。对应诊断而未诊断、应转诊未及时转诊而造成新冠肺炎传播扩散的，开展责任倒查。

　　(二）着力提升核酸检测能力

　　按照“应检尽检”要求，对发热门诊患者、新住院患者及陪 护人员、医疗机构工作人员等重点人群全部进行核酸检测；对其他人群要主动提供服务，确保“愿检尽检”。要加快核酸检测能力建设步伐，20xx年9月1日前县人民医院应具备核酸样本采集和检测能力，提供核酸检测服务，检测能力要与秋冬季最大诊疗量相匹配，避免采集数量明显超过检测能力导致的标本积压、失效以及结果反馈迟缓等问题。对于发热门诊和急诊患者的核酸检测，要在4-6小时内报告结果；对于普通门诊、住院患者及陪护人员等人群 的核酸检测，原则上要在12小时内报告结果；对于“愿检尽检”人群的核酸检测，一般在24小时内报告结果。通过开展实验室室内质控和室间质评，做好核酸检测质控工作，确保检测结果准确可靠。

　　制定病毒核酸检测应急工作方案，建立新冠肺炎病毒核酸检测人员和标本采集人员库，做好全域人群检测的人员和技术储备，保障在发生聚集性疫情或疫情扩散等情形下，5-7天完成辖区所有人员核酸采样检测要求，全县共储备核酸检测标本采集人员744人，县卫健委组织县人民医院、县疾控中心对核酸检测标本采集人员进行业务培训。

　　(三）落实院感防控和人员培训

　　1.严格落实医疗机构院感防控要求。各有关医疗机构要牢固树立“院内零感染目标”，严格执行院感制度，加强重点科室、重点部门和重点环节的院感管理，指定专人负责院感防控工作。要开展院感防控全员培训，进一步提高医务人员院感防控意识和能力。医疗机构全员落实标准预防措施，加强佩戴口罩、手卫生、环境通风和物表消毒管理。所有进入医疗机构人员必须佩戴口罩、测量体温，防止院内交叉感染。要充分利用信息化手段，不断优化就诊流程，坚持“一人一诊一室”，充分利用各类就诊、叫号、检查预约等系统，分流患者，减少人员现场聚集，最大限度防止院内感染发生。

　　2.加强医务人员培训和技术演练。县卫健委、各级各类医疗机构要加强新冠肺炎防控和救治知识培训及技术演练，围绕新冠肺炎病例发现、报告、隔离、规范化诊疗以及核酸检测、院感防控、医务个人防护等开展全员培训，重点科室还要针对新冠肺炎相关特殊医疗技术组织开展专项培训。县级专家队伍要通过现场指导、视频等方式，加强对基层医疗机构指导，适时组织新冠肺炎诊疗技术交流，开展疫情防控和医疗救治模拟演练，提高基层新冠肺炎诊疗能力和水*。

　　(四）新冠肺炎救治和日常诊疗两手抓

　　1.全力做好新冠肺炎医疗救治工作。按照“集中患者、集中专家、集中资源、集中救治”原则，加强组织协调、医疗力量调配和医疗设备配置，对新冠肺炎患者实行定点集中治疗，确保“应收尽收、应治尽治”。进一步强化中西医结合治疗，对轻型、普通型患者尽早介入，防止轻症转为重症;重症病例按照“一人一策”原则，开展多学科诊疗，千方百计提高诊疗效果;加强治愈患者健康监测、心理疏导和康复治疗，促进患者全面恢复健康。定点医院县人民医院、后备定点医院县中医院要在前期组建的专家组基础上，及时调整医疗救治专家组成员，原则上应涵盖呼吸、重症、感染(传染)、院感、检验、影像、中医、护理等专业，全力做好新冠肺炎医疗救治技术指导、咨询、会诊及救治等工作。

　　2.统筹做好疫情防控期间正常医疗服务。各有关医疗机构要设置必要的急诊抢救缓冲区、急诊手术缓冲区和病房缓冲区，对血液透析患者、肿瘤放化疗患者、孕产妇、慢病患者等需要定期检查和心脑血管等需要急诊急救的患者、儿科患者，要在做好防护的基础上给予及时治疗，不得以疫情防控为由停诊、拒诊或延误治疗。对于高度怀疑且不能排除新冠肺炎的患者要在救治同时进行核酸检测，对救治后需留院治疗的，应先在缓冲区进行单人单间隔离治疗，排除新冠肺炎后再转入普通病房。要通过预约诊疗、分时段就医、线上咨询、慢病管理长期处方等方式，加强医疗管理，满足患者正常就医需求。

　　(五)加强集中救治场所准备

　　1.确定县级救治医院。确定弋阳县人民医院为县级新冠肺炎教治定点医院，确定弋阳县中医院为县级后备定点医院。按照本县二级综合医院总床位数的10%进行准备,重症监护床位数量应不少于定点医院床位总数的10%。当县级定点医院收治能力达到最大收治能力的50%时，立即启用后备定点医院。

　　2.做好临时性扩充收治床位(方舱医院)准备。加强临时性扩充收治床位储备，将老硅肥厂、冠军集团厂房等可分隔的封闭式大空间建筑做好改造为临时集中收治场所的准备，并做好方舱医院改造预案。

　　3.加快医院升级改造。要加快对定点医院县人民医院和后备定点医院县中医院进行改造，重点加强三区两通道、供氧、通风、供暖、污水污物处理等设施改造，使之符合秋冬季传染病诊疗要求，加强物资和设备配备，确保满足满负荷收治患者相关要求。县人民医院和县中医院要加快发热门诊改造进度，进一步提升核酸检测能力，保障医疗救治需求。

　　4.完善定点医院启用方案。原则上，定点医院启用时必须迅速整体腾空，不得将新冠肺炎病人与普通病人同时收治与一家医院(或一个院区)；当定点医院收治病例数达到最大收治能力的50%时，应在24小时内腾空后备定点医院，在48小时内投入使用;当后备定点医院收治病例数达到最大收治能力的50%时，要迅速启用方舱医院。县人民医院、县中医院要制定完善本单位医院启用方案，明确分级启用程序要求，落实整建制腾空要求，明确医疗资源、物资设备等各项保障措施，并加强预案推演，保证分级启用方案切实可行。

　　(六)加强医疗力量和物资储备保障

　　1.统筹调配医疗力量。县卫健委对县内医疗力量特别是呼吸、感染、重症、护理、临床检验、院感防控等重点科室医疗力量以及可以整建制调派的医疗力量，统筹调配。各有关医疗机构要制定人员储备预案，加强人力资源统筹调配，保障医生，护士、后勤、清洁、保安、消防、餐饮等人员配置力量。

　　2.加强物资设备配备。各有关医疗机构配足配齐急救、抢救、重症救治、监护、检测等仪器设备，做好医用耗材、药品、康复者恢复期血浆、防护装备、消毒用品等储备工作，建立物资储备清单，实行物资设备动态储备，原则上物资药品储备量应满足医疗机构30天满负荷运转需求。县卫健委对全县物资药品统筹调配，确保储备充足，调配渠道畅通。

　　三、工作要求

　　(一)加强组织领导。县卫健委要做好医疗救治工作的组织领导和统筹协调，其他相关部门要积极支持，做好协同配合。各相关单位提前做好医疗机构布局改造、资源储备、人员培训等工作，要细化方案，完善预案，扎实稳妥做好疫情防控和医疗救治组织工作。

　　(二)严格责任落实。进一步明确新冠肺炎医疗救治相关部门责任分工，强化部门责任落实。各相关医疗机构要坚持一把手负总责，部门领导分头负责，对医疗救治工作层层抓落实，确保各项任务落实落细。对医疗救治相关工作开展不力的，要开展责任倒查。

　　(三)明确工作进度。各相关医疗机构要结合本单位实际，细化制定本单位秋冬季新冠肺炎医疗救治工作方案和应急预案，对于设施不完善、管理不到位的医疗机构要尽快整改，明确整改方案和进度安排。确实需要改造和扩建的医疗机构，要制定改扩建计划。医疗机构改扩建，物资设备配备、人员培训等工作应于20xx年9月底前全部完成，切实保障秋冬季新冠肺炎医疗救治工作顺利开展。

　　春节期间医疗保障方案 5

　　为认真落实《四川省应对新型冠状病毒肺炎疫情应急指挥部关于进一步加强新冠肺炎疫情防控工作的紧急通知》（川疫指发〔20xx〕38号），进一步做好我区疫情防控工作做好新冠肺炎疫情防控和医疗救治工作，特制定本方案。

　　一、工作目标

　　全面贯彻落实省、市卫健委应对新冠肺炎疫情医疗救治工作决策部署，严格落实“四早”“四集中”原则，按照“及时发现、快速处置、精准管控、有效救治”常态化防控要求，细化措施，关口前移，压实责任，最大限度提高我区医疗救治水*和能力，为可能出现的新冠肺炎疫情做好应对准备，保障人民群众生命安全和身体健康。

　　二、工作内容

　　（一）严格发热哨点体系管理，发挥“哨点”作用

　　1.规范设置发热哨点体系。按照省卫生健康委《关于进一步完善医疗卫生机构发热哨点体系和规范运行的通知》，区人民医院、区中医医院规范设置发热门诊，乡镇中心卫生院、区妇幼保健院应尽快规范设置发热诊室；其余医疗机构规范设置发热哨点诊室。设置“三区两通道”和相对宽敞的空间，配齐设备仪器，增加医务人员配备，原则上能够满足患者所有检查、检验在该区域独立完成。相关医疗机构要按照就诊高峰期诊疗量做好发热门诊诊室、留观病房和防护、消毒等用品的准备，确保满足临床需求。各单位及时将设置的发热门诊、发热诊室、发热哨点的医疗机构名称、地址、联系电话及时向区卫健局报送并向公众公布。

　　2.严格预检分诊制。预检分诊和发热哨点体系工作实行一体化闭环管理，要规范和细化发热病人接诊、筛查、留观、转诊工作流程，所有来院患者需经预检分诊后再就诊，对于预检分诊中发现不能排除的疑似患者和发热患者，由专人按照指定路线引导至发热门诊就诊，防止与其他患者密切接触。医疗机构要安派有专业能力和经验的感染性疾病科或相关专业的医师，充实预检分诊力量。

　　3.严格首诊负责制。发热门诊、发热哨点、发热诊室要安排具有呼吸道传染病或感染性疾病诊疗经验的医务人员出诊，做好发热病人基本身份信息登记，并及时查验健康码，加强流行病学问诊，强化发热、咳嗽、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等临床症状早期识别，不得推诿任何患者；要按照最新新冠肺炎诊疗方案要求，加强对新冠肺炎疑似病例的诊断；疑似和确诊病例要及时登记、报告和隔离，专人专车（救护车）尽快转运至定点医院诊断和隔离治疗，绝不允许患者擅自转院或离院。各医疗机构不得以任何理由延迟转诊疑似和确诊病例；对应诊断而未诊断、应转诊未及时转诊而造成新冠肺炎传播扩散的，将启动责任倒查程序。

　　4.规范工作流程。发热门诊、发热哨点、发热诊室全部患者要进行新冠病毒核酸和血常规检测（必要时可进行抗体、CT等检查），患者核酸检测报告未出应全部留观，不能随意走动，待核酸检测结果明确再作进一步处置。各医疗机构要按照2小时报告疑似和确诊病例，4-6小时回报核酸检测结果，24小时完成流行病学调查要求进行排查；发热门诊、发热哨点、发热诊室要安排一定数量有临床经验的专职医师和护士，执行24小时值班制，不得擅自停诊。

　　（二）落实感染控制措施，树立标准预防意识

　　1.确保“院内零感染目标”。各级各类医疗机构要加强重点科室、重点部门和重点环节的院感管理，指定专人负责院感防控工作，按规定配备足够的院感督查员，发挥院感督导员作用，协助落实院感防控措施。医疗机构全员落实标准预防措施，加强佩戴口罩、手卫生、环境通风和物表消毒管理。所有进入医疗机构人员均应佩戴口罩、测量体温，防止院内交叉感染。要不断优化就诊流程，减少人员现场聚集，最大限度防止院内交叉感染。

　　2.加强病区的封闭管理。住院病区设置唯一进出口通道及筛查专岗，出入口实施24小时门禁管理，核对出入病区人员陪护/探视证和身份证，严格限制无关人员进入。

　　3.落实陪护和探视管理制度。三级护理患者住院期间原则上不安排陪护，重症病区、传染病区禁止陪护；特殊情况确需陪护患者，陪护人员需按规定办理陪护证，一人一陪护。陪护期间，陪护人员均应核酸检测、佩戴口罩、测量体温，原则上不得离开病区，严禁病区内、病区间串门。住院患者原则上不予现场探视，鼓励视频探视。传染病区严禁现场探视，特殊情况确需探视的，按规定办理探视证后做好相关防护进行探视。探视人数仅限1人，时间30分钟内，并严格限制进出路线和活动范围。

　　（三）提升核酸检测能力，夯实“零漏检”底线

　　1.加快提升核酸检测能力。统筹各医疗机构、疾控中心、第三方检测机构的核酸检测能力，制定核酸检测能力提升应急预案，检测能力要与辖区医疗机构最大诊疗量相匹配。设置发热门诊的二级公立医院应提供核酸检测服务。

　　2.全面落实应检尽检。按照“应检尽检”要求，对发热哨点诊室门诊患者、新住院患者及陪护人员、医疗机构工作人员等重点人群全部进行核酸检测；对其他人群要主动提供服务，确保“愿检尽检”。落实核酸检测分时预约分段检测，科学设置核酸标本采集室，减少人员聚集。缩短出具报告时长，发热门诊、急诊患者原则上4-6小时内报告结果；普通门急诊、住院患者及陪护人员等人群原则上12小时内报告结果。对于“愿检尽检”人群的核酸检测，一般在24小时内报告结果。按照《关于印发新冠病毒核酸筛查稀释混样检测技术指引的通知》相关要求，必要时对大人群样本筛查�用新型冠状病毒核酸筛查稀释混样技术，提高新冠核酸检测效率。

　　3.规范建设提升质量。要强化采样和实验室检测能力规范化建设，实行网格化、片区化管理。区临床检验质量控制站要开展和组织医疗机构参加国家、省、市实验室室内质控和室间质评，确保全区已开展新冠病毒核酸检测的医疗机构至少参加1次室间质评且结果合格。

　　（四）落实“四集中”原则，保障患者医疗救治

　　按照“集中患者、集中专家、集中资源、集中救治”原则，建立疑似、确诊定点（雁江区定点医院为资阳市第一人民医院）收治原则。强化抢救设备、防护用品、药品器械和区中医医院中医药治疗特色等医疗资源的统筹调度，对新冠肺炎患者实行定点集中治疗，确保“应收尽收”、“应治尽治”。

　　（五）加强医疗物资储备，提升应急保障能力

　　1.明确定点，按标改造。按照要求，雁江区新冠肺炎患者救治工作由资阳市第一人民医院负责，雁江区中医医院为市、区储备定点医院，以应对爆发性新冠疫情。定点医院名称、地址、联系电话等要及时向社会公布。硬件条件不达标的储备定点医院要限时进行改造。储备定点医院的救治床位要按照辖区二级及以上综合医院总床位数的10%进行准备，重症监护床位原则上不少于救治床位总数的10%；加强三区两通道、供氧、通风、供暖、污木污物处理等设施改造，使之符合传染病诊疗要求；加强物资和设备配备，确保满足满负荷收治患者相关要求。

　　2.完善方案，有序启用。雁江区中医医院要做好储备定点救治医院（院区、病区）启用工作方案，以确保启用时能整体腾空，不得将新冠肺炎病人与普通病人同时收治于一个院（病）区。同时根据区情，做好丰裕镇中心卫生院第一分院作为临时集中收治场所的准备。

　　3.统筹调配医疗资源。摸清全区呼吸、感染、重症、护理、临床检验、院感防控等重点科室以及可以整建制调派的医疗力量底数。区直医疗机构加强统筹调配，保障临床一线力量充足和必要时整建制派出医疗力量相关准备。全区各级各类医疗机构要配足配齐急救、抢救、重症救治、监护、检测等仪器设备，做好医用耗材、药品、防护装备、消毒用品等储备工作，建立物资储备清单，实行物资设备动态储备，原则上物资药品储备量应满足医疗机构30天满负荷运转需求。

　　（六）强化人员培训和技术演练，提升应战能力

　　1.强化培训，开展技术演练。各级各类医疗机构务必于8月底前完成新冠肺炎病例发现、报告、隔离、规范化诊疗、密接管理、医废处理以及核酸检测、院感防控、医务个人防护等内容的全员培训，呼吸、传染、ICU和发热门诊等重点科室还要针对新冠肺炎相关特殊医疗技术组织开展专项培训，提高医务人员防护意识和能力，以及医疗救治水*。加强医务人员临床流行病学调查培训，利用病人与医生的纽带，进一步掌握患者疫情防控相关信息。

　　2.充分发挥专家队伍指导作用。市、区级专家队伍和相关质量控制中心（站）切实发挥专家指导作用，通过远程视频、现场指导等方式，加强对基层医疗机构指导。适时组织新冠肺炎诊疗技术交流, 开展疫情防控和医疗救治模拟演练，提高基层新冠肺炎诊疗能力和水*。

　　（七）合理调配医疗资源，确保患者正常就医需求

　　1.建立预约诊疗制度。三级医疗机构年底前实现非急诊患者全部“先预约、后就诊”；二级以上医疗机构应采取自助预约、微信、银行卡、电话等多种方式实现预约诊疗全覆盖，增加门诊预约号源，提高预约诊疗服务比例。

　　2.设置必要的缓冲区。各医疗机构要设置必要的急诊抢救缓冲区、急诊手术缓冲区、病房缓冲区和门诊缓冲区。对血液透析患者、肿瘤放化疗患者、孕产妇、慢病患者等需要定期检查和心脑血管等需要急诊急救的患者、儿科患者，要在做好防护的基础上给予及时治疗，不得以疫情防控为由停诊、拒诊或延误治疗。对于高度怀疑且不能排除新冠肺炎的患者要在救治同时进行核酸检测，对救治后需留院治疗的，应先在缓冲区进行单人单间隔离治疗，排除新冠肺炎后再转入普通病房。

　　3.支持发展互联网医院。鼓励二级以上的医疗机构积极开展互联网医疗服务，在确保医疗质量和信息安全的情况下全面推广互联网医疗服务，各医疗机构要积极发挥互联网作用加强医疗管理，指导互联网医院依法针对常见病、多发病和慢性病，及时为患者提供在线互联网诊疗服务，满足患者正常就医需求。

　　三、工作要求

　　（一）强化领导，发挥合力。成立雁江区应对新冠肺炎疫情医疗救治工作领导小组。统筹做好医疗救治工作，强化组织领导，成立医疗救治专班，做好沟通协调，细化工作方案，建立救治预案。汇集全医疗资源，动员全社会力量，按照“填*补齐”原则，坚持“宁可备而不用、不可用而无备”的理念，提前做好医疗机构布局改造、资源储备、人员培训等工作，做好应对新冠肺炎疫情医疗救治准备。

　　（二）强化责任，严肃追责。各级各类医疗机构要坚持一把手负总责，分管领导具体负责，对医疗救治工作层层抓落实，确保各项任务落实落细落地。坚持结果导向，对医疗救治工作中开展不利的、出现重大失误的单位和相关责任人员，要开展问题倒查、责任倒究。

　　（三）强化指导，落实整改。各单位要深刻汲取*期发生新冠肺炎疫情案例，充分预判发展可能出现的各种风险，结合实际情况，制定新冠肺炎医疗救治工作方案和应急预案。区卫健局将适时组织专家对各级各类医疗机构进行检查指导，对于设施不完善、管理不到位的医疗机构进行台账管理，限期整改到位。确实需要改造和扩建的医疗机构，要制定改扩建计划。医疗机构改扩建、物资设备配备等工作应于20xx年8月中旬全部完成，切实保障新冠肺炎医疗救治工作顺利开展。

　　（四）强化监督，确保成效。各级各类医疗机构根据自身机构类别将《资阳市村卫生室、社区卫生服务站接诊流程图》张贴在医疗机构显眼位置，确保人人知晓、人人执行。区卫健局将组织开展执法监督检查，加强全区医疗机构整改效果的“回头看”，严格时间节点，严格进度要求，聚焦薄弱环节，补齐短板, 不折不扣抓好落实。