亲爱的爸爸妈妈：
你们好，很惊讶又收到了你们女儿的来信吗?
依稀记得第一次给你们写信的时候我刚没识几个字，因为止不住长时间见不到你们对你们产生的思念而在爷爷的帮助下终于完成了我人生中的第一封信：闪闪好想你们啊，你们为什么不回家看我呢?是不是我哪里做错事惹你们不高兴了?闪闪好羡慕那些可以天天挨妈妈骂的小朋友啊还有，爷爷给我做了一套小农具，有小镰刀、小铲子、小粪耙、小锄头等等，我天天都有拿着小铲子到地里干活呢。后来你们就经常回家看我了，到五岁了我不想离开爷爷奶奶的时候又把我接到城里你们的身边。
第二次写信的原因我记的不是太清楚了，貌似我做错事与你们有了争执又恰逢老师给我们布置了一篇作文名叫“致爸妈的一封信”，于是我就写了一封道歉信偷偷放在了咱家客厅的桌子上，晚上回到家你们也都没提那回事，我们一起看一档关于家庭的情感类节目，爸爸还调皮的扭过身来对我说了句：妮儿，爸爸爱你!我记得我先是一楞然后眼睛不由得湿润了再后来我就扑到了你们怀里。
时间真的过的好快啊，恍惚顷刻间我就跳出襁褓跳出妈妈怀抱来到了大学，成为了一名大学生，而你们的存在恰恰证明着这一切并非虚幻，它们都是那么真实的发生过存在过，我们一起生活了二十年，一起走过了二十年的岁月，在这二十年我一路成长的过程中，你们都为我操了多少心、长了多少皱纹、白了多少黑发。
小时候的事我都不太记得了，不过经你们还有爷爷奶奶回忆我多少也知道了那么一点。我知道了妈妈当时怀我的时候是多么的不容易，爷爷奶奶重男轻女，在知道了你肚子的孩子是个女孩的时候他们对你的要求是多么的苛刻;我知道了在我出生不久我就生病了，爸爸就是因为带着我去外地看病才中断了对音乐的学*，最终没能成为坐在教室里的音乐老师而是整天在操场接受风吹雨淋的体育老师;我知道了你们本来要把我送人，却最终因没看上要收养我的那家人怕我以后受委屈没着落而把我留在了你们身边
其实在我稍有点意识的时候我就已经知道重男轻女这回子事了，记得几乎每到逢年过节的时候我都自己谎称要睡觉，躺在被窝里听到隔壁屋传来你们“一家三口”的笑声自己偷偷摸眼泪，想起以前那段叫你们叔叔阿姨的日子，哭着睡着的我总也做那个梦：我和你们在咱们家的苹果地里，我四下张望看有没有人，然后偷偷用手掩着嘴巴小声对你们说:“现在没有人了，我可不可以不叫你们叔叔阿姨，我想叫你们爸爸妈妈”，看到你们心酸的点头的时候我飞奔到你们怀里幸福的叫着。每每第二天醒来的时候我总会舒怀很多，然后感慨哭着睡着也蛮好的。后来，我知道我错了，我真的错了，你们并没有不爱我，或许在某种程度上还有点偏爱我，只是当时的家庭还有社会环境把它们遮盖了，只是当时的我还太小不能理解你们罢了。
初中升高中的时候没给你们丢脸，全校第五名的身份免去了三千六百元的借读费。初三的时候意外的发现我身上的肿瘤，妈妈好害怕它会跟远房的小叔一样是恶性肿瘤，她不愿她女儿的后半生靠痛苦的化疗存活，所性我很幸运，就如同小时候一样的幸运。再后来高中的我几乎没再给你们带来过什么在你们看来值得骄傲的了，只是我不后悔我唯一一次违背你们的意思进入了学校的广播站。一次又一次的高考出状况我完全可以承受的了，只是一次又一次的看到对我满怀希望的你们还有老师们的失望使我失落自卑伤心自责不已，对不起，我真的不想那样。现在的我跟以前不一样了，我独立了，不再是那个整天只知道宅在家里的小女生了，面对问题我也可以自己处理了，过年去苏州打工我经历了好多好多，面对欺骗面对威胁和恐吓我都毫无畏惧，想必那是遗传了你们留给我的深埋我骨子里坚强!原谅我直到现在都在瞒着你们我在苏州真实的境况，爸，妈，我想对你们说的是，闪闪长大了，以后的路我会自己走，一些必要的弯路以及我要为自己的成长买单所要付出的都是免不了的，我知道你们心疼我，不想我收委屈受伤害，可温室里的花朵又能有几天的芬芳?你们放心吧，有你们在，我想我的运气不会太坏;还有就是我真的长大了，家里的事请我可以同你们一起分担了。
为了我们姐弟俩，你们大半辈子过的太不容易了，我和弟弟最大的心愿就是希望你们能够好好的。爸爸的胃不好，每天超负荷的劳动却只有吃白菜的时候胃才会没有任何不适，每次劝他看医生的时候他总是假装很生气的离开，爸，你就听我话去看一下呗，您的健康才是我们做儿女最大的幸福啊!妈妈还好，我还比较放心，在自己想吃的食物跟前她总不会觉得麻烦，只是我想告诉您的是，咱现在不跟你们班上的职工比，她们有的我们以后会有，她们没有的我们以后也会有!
我只希望我们一家人能够幸福快乐的过属于我们的生活，我知道前行的路上我们还会遇到各种各样想不到料不得的问题，但只要我们一家人的心在一起，即便世界末日到了，我们也会微笑幸福的离开!
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
敬爱的父母：
首先我要说声对不起，因为我给你们丢人了，我比不上楼下的那个同龄人，人家有稳定工作，一年能赚十几万，更比不上你们以前同事的`儿子们，搞个设计一星期赚四十万，回家了买了俩套房子给他爸妈。
其次，我还是说声对不起，一年到头没给家里一分钱，过年了连年货都没给家里买。
总结一下，我该死，我不是人，我对不起你们养我这十几年。养一只狗还能看门，养一头猪还能吃个肉，养我让你们白搭了钱和时间。对不起。
亲爱的老爸老妈：
你们好!
这也许不是我第一次给你们写信了。但是，道歉信我想还是第一次写吧。其实现在的我有很多话想好你们说，然而，这些话又是我不好意思当面讲或者是在电话里讲的，所以，我想想还是再次以这种方式来说说我的心里话。
其实，也没有什么特别的事情，无非就是谢谢你们给予我的一切，我觉得我的生活里有你们真的让我很开心，很快乐，很幸福。好了，说了这么多，要说到今天的重点了，其实我想和你们说一句对不起!!我想你们也知道为什么，就是因为昨天打电话的事情。昨天打完电话之后，我觉得很后悔，后悔自己的态度。我的心情也肯定影响到了你们的心情。所以，希望你们原谅我。再次说一声对不起。
在我眼里，你们是世界上最好的父母。你们为我所做的一切都是那么的无可挑剔，那么完美无瑕。你们可以说是top父母之一。然而，这么好的父母却因为他们的孩子的一时心情不好，让他们也因此而心情不好。我觉得特别的惭愧和羞愧。
你们陪伴我左右已经25个年头了!你们给了我很多的快乐和幸福的时光。我长大了，你们却老了。尽管这样，你们在我心里永远年轻。很庆幸能有你们这么的父母，千言万语也道不尽我的感激和感谢。
最后，再次让你们说一声对不起!我知道你们不会生我气，后或者是其他的什么。但是我一定要说出这三个字。还有四个字要和你们说，：我爱你们!!
此致
敬礼!
道歉人：
X年XX月XX日
亲爱的爸爸妈妈：
你们好?这也许是我给你们写的第一封信，爸妈肯定很意外，是这样的一封信，不错，这是一封道歉信，是你们的儿子请求你们的原谅，密码的儿子不争气，爸妈含辛茹苦的把我养这么大，送我上学到现在，而你们的儿子不懂得珍惜不体谅理解你们，爸妈早出晚归，是为了啥?不就是为了这个家吗?为了支撑起这个家，爸妈操碎了心，跑断了腿，磨破了嘴。而我这个不懂事的儿子，还整天要求这个要求那个的，完全没有顾及爸妈的想法，不理解爸妈，不体谅爸妈，反而埋怨爸妈，我知道表面上爸妈没有责怪我，其实心里很痛，痛我还不长大，还不懂事，爸妈一直无微不至的我关心、照顾我，不论是生活上、还是学*上，都积极的支持我，而我，你们的儿子，从来没有主动关心过爸妈，也没有处处体谅爸妈，反而去埋怨你们，对你们发脾气，我的所作所为，已经超出了作为儿子的所作所为，这些爸妈都默默的承受着，就是因为我是你们的儿子,不知带爸妈心里有多么难受，今天我用这种方式，在这里郑重向爸妈道歉：爸妈对不起!是我不好，我不该这样对待你们，。爸妈的所做的一切我都记在心里，我知道我以前所做的是多么大的错误，我真诚的希望爸妈原谅!
从小到大事谁对我无微不至的照顾?从小到大，是谁对我细心周到的呵护?从小到大又是谁对我的学*积极的支持?是我亲爱的爸妈，世上只有爸妈好，有爸妈的孩子真幸福!不错，爸妈是这个世界上我最亲的人，我们真的应该好好体谅我们的父母，如果现在不行动，等到有一天悔之晚矣，我们做儿女的应尽早去体谅我们的父母，及时发现自己的不足，自我反省，为操心的父母省点心。一直以来，我们这一代被称作90后，被称为自私的一代，很少有人去想过我们的父母，关心他们，把父之我们的世界，也把我们拒之父母的世界，，我们觉得一切都是应该的，这几乎是所有人对90后的印象，其实错了，90后除了这些，他们拥有别人想不到的，的确我们90后有这些被公认的特点，但我们还有一些不为人知的特点，有自己的激情，也不缺关心别人的想法，只是我们不表现罢了，不是所有的90后都这样，我代表90后在这里写一封道歉信，对自己父母道歉，我想这是我们作为子女应该做的，也必须做的，父母可是我们最亲的人呀!多关心体谅他们吧，不要没了机会。
亲爱的爸爸妈妈，密码的儿子明白了密码的苦心，对不起!我知错了，请你们原谅!
你们 不懂事的儿子
庚寅年四月十一
尊敬的各位学生家长：
您们好!
我是舟坝补*班的负责人，首先在此我向各位家长致以诚挚的歉意。这份歉意来自我们补*班*期的5天停课(包括**规定的3天
放假)给同学们及家长们带来的不便。这些不方便可能是我们电话对家长们的打扰或是通知同学们不到位，或是导致同学们来到学校发现老师不在的一些情况。对于以上造成的不便还望各位家长们理解!
当然以上不便还请允许我在此对各位家长做一个解释和交待。首先这几天天气的确是不太好，其次我们还是首先考虑到同学们的安全问题，还有我们的安排也有一些欠妥，故导致5天课时的延迟，这算是给家长们的一个解释吧!当然自然要给广大家长一个满意的交待。各位家长都是信得过我们补*班才把自己的'学生交到我们手里，我们自然要全心全意让孩子的成绩提高。来到补*班的各位同学也是怀着一个求学的的心来的，我们更没理由不认真负责。所以在这里要对各位家长说，希望大家放心，我们会倍加认真
的教授孩子知识。至于之前的停课现象不会再次出现，毕竟大多数学生还是住在街上，所以以后我们补*班若不是紧急情况是不会再拖延孩子们宝贵的学*时间，希望大家放心。
这里还需说明的是，对于已经拖欠的5天补课时间，考虑到学生们开始学时间的限制，我们经讨论决定，逢舟坝赶场时间实行全天上课制度(下午弥补之前的课程)来弥补之前的五天课，放假时间还是定于原来的15号。这样不会与学生的开学时间冲突，让学生也有一段时间可以放松。当然学生们会稍微辛苦些，希望家长们的配合。
此外，对于学生的教育方面需要说明的是，我们补*班老师基本上每天都会留给学生一些当天的家庭作业，为了共同教育好您们的孩子，还望广大家长监督自己的子女按时完成作业。有了广大家长的配合，我想孩子们的学*成绩才能得到保障!对于学生的安全问题，我们补*班会随时强调，当然孩子们的安全是十分重要的，所以还希望家长们随时为自己的孩子灌输安全意识。只有家长和我们教师同时配合管理学生，学生的综合能力才能显著的提高!
最后感谢家长们的耐心阅读此文章，本人再次对之前的事情说声抱歉，希望大家理解。家长们对于以上说明有异议的欢迎致电13580447911谢谢!
舟坝补*班负责人:谢汶级
xx年x月x日
亲爱的爸爸妈妈：
您辛苦了!
您在我心目中的形象是高大、正值、是神圣不可侵犯的，今早我与您发生了矛盾，在此，我向您诚恳的道声：“对不起!”翻开那一本本厚厚的相册，我就找到了您的形象。还记得这张吗?那是在北海照得一张相：照片上的我紧紧的搂住您的脖子，而您单手托着我的腿，背后是波涛汹涌的大海，，但是我们父子却张开大嘴，哈哈的笑着，笑得是那么灿烂，笑得是那么自然。
那时候，您就是我的靠山，您就是我地精神支柱，遇到困难，我还会想起：我有爸爸，有爸爸做我的后盾，有爸爸在帮助我。任何困难都迎刃而解，那是因为我有个爸爸。稍微大了些，上了小学，您又成了我学*上的加油站，遇到难题，我会请您帮我一起思考;独立攻破了难关，我会兴奋地叫着向您报喜。
考试考出了好成绩，您会轻轻将我抱起，送给我一个甜甜的.吻;考试考砸了，您会拍拍我的头，鼓励我不要灰心下次努力。那时候，我的学*成绩在班上名列前茅，还是因为我有个爸爸。可是今天，您感冒不舒服，想吃点青菜，让我去储藏室去拿，我居然与您讨价还价，您狠狠的骂我：“你就是极端的自私、懒惰!”说完后我看见您眼圈红了，我的泪珠也止不住不停的往下掉……
想想看您为我做了那么多：物质上的给予、精神上的鼓励、学*上的辅导等等，而我却连帮忙拿一棵青菜也怨气连天，我多么想您上来给我两耳光，但是您没有，您不想让我和您之间添上一层“保鲜膜”，您对我的爱是什么也不可替代的，所以，我想深情的叫您一声：“爸爸!”
您的女儿：XXX
XXXX年XX月XX日
孩子，对不起。也许我们可以改变，也许今天就可以让一切重新开始。也许，这才是这个六一节我们给你的最好的礼物。
孩子，我们最完美、最纯粹的孩子。丰子恺说过，最健全的人是孩子，**才是“残疾”的。我们应该为此羞愧。
我们应该羞愧。当你玩得满头大汗时，我们严厉责令你该回家了;当你还在清晨的梦中时，我们逼着你起床了;当你谈着那些“幼稚的”想法时，我们打断说:该谈谈明天的考试了。
我们给了你太多的压力。有些压力缘于我们的虚荣。我们明知无论金钱还是地位都无涉幸福，但还是没法承受攀比:哪个孩子考第一了，哪个孩子在什么大赛获奖了，哪个孩子最后被哈佛剑桥清华录取了。我们被我们所臆想的未来吓住了。
有些压力缘于我们难以启齿的私心:我们曾经梦想成为一名舞蹈家，曾经与心仪的大学失之交臂，曾经渴望成为一个“成功人士”。我们失败了，却把这一切私心，不由分说地移交给了你，掐断了你原可以凭着自由生长的兴趣的嫩芽。
有些压力缘于我们**的焦虑:当我们急于上班而你却磨磨蹭蹭时;当我们结束工作回家发现你在看课外书而作业没完成时;当我们因为老师的批评而觉得面上无光时，我们发火了。我们其实是在缓解自己的压力，但宁可事后暗自后悔也拒绝向你道歉。
我们把这些压力转嫁给了你。我们年龄大了，开始健忘。
我们忘记了在你刚出生时，我们曾凝视着你纯净的面庞暗暗发誓:要给你幸福。
我们忘记了你其实有无限潜力，只要多一点耐心，你完全可以管好自己。包括自己收拾东西、自己走路上学、自己处理成长过程中的不快乐。
我们忘记了在你这个年龄最热切的愿望。包括周末睡懒觉，和伙伴一起玩，吃棒棒糖或者冰淇淋;以及，最讨厌父母动不动拿我们和邻居家姐姐比。
我们忘记了教育家说过，要读懂孩子，首先要学会蹲下身去，用孩子的视角看世界。孩子从来不关注结果，只关注过程。哪怕刷牙时的一点泡沫，也会兴起无限联想，但焦虑的我们给予的永远是咆哮。
我们都知道那句名言:世界上不缺少美，只是缺少发现美的眼睛。你是多么天才的美学家呀，可我们不仅缺少发现美的眼睛，而且还缺少保护美的心灵。
我们无法承受意外，无法承受失败，于是，我们囚禁你、监视你、束缚你、规训你，任由你在笼中愤怒地大喊大叫，我们还美其名曰:爱。
我们每天每时，都在逼着你远离想象，远离天真，想方设法把你拉进连我们自己都诸多不满的世俗。
孩子，对不起。也许我们可以改变，也许今天就可以让一切重新开始。也许，这才是这个六一节我们给你的最好的礼物。
此致
敬礼!
20xx年x月x日
尊敬的各位学生家长：
您们好!
我是舟坝补*班的负责人，首先在此我向各位家长致以诚挚的歉意。这份歉意来自我们补*班*期的5天停课(包括**规定的3天
放假)给同学们及家长们带来的不便。这些不方便可能是我们电话对家长们的打扰或是通知同学们不到位，或是导致同学们来到学校发现老师不在的一些情况。对于以上造成的不便还望各位家长们理解!
当然以上不便还请允许我在此对各位家长做一个解释和交待。首先这几天天气的确是不太好，其次我们还是首先考虑到同学们的安全问题，还有我们的安排也有一些欠妥，故导致5天课时的延迟，这算是给家长们的一个解释吧!当然自然要给广大家长一个满意的交待。各位家长都是信得过我们补*班才把自己的学生交到我们手里，我们自然要全心全意让孩子的成绩提高。来到补*班的各位同学也是怀着一个求学的的心来的，我们更没理由不认真负责。所以在这里要对各位家长说，希望大家放心，我们会倍加认真
的教授孩子知识。至于之前的停课现象不会再次出现，毕竟大多数学生还是住在街上，所以以后我们补*班若不是紧急情况是不会再拖延孩子们宝贵的学*时间，希望大家放心。
这里还需说明的是，对于已经拖欠的5天补课时间，考虑到学生们开始学时间的限制，我们经讨论决定，逢舟坝赶场时间实行全天上课制度(下午弥补之前的'课程)来弥补之前的五天课，放假时间还是定于原来的15号。这样不会与学生的开学时间冲突，让学生也有一段时间可以放松。当然学生们会稍微辛苦些，希望家长们的配合。
此外，对于学生的教育方面需要说明的是，我们补*班老师基本上每天都会留给学生一些当天的家庭作业，为了共同教育好您们的孩子，还望广大家长监督自己的子女按时完成作业。有了广大家长的配合，我想孩子们的学*成绩才能得到保障!对于学生的安全问题，我们补*班会随时强调，当然孩子们的安全是十分重要的，所以还希望家长们随时为自己的孩子灌输安全意识。只有家长和我们教师同时配合管理学生，学生的综合能力才能显著的提高!
最后感谢家长们的耐心阅读此文章，本人再次对之前的事情说声抱歉，希望大家理解。家长们对于以上说明有异议的欢迎致电13580447911谢谢!
舟坝补*班负责人:谢汶级
xx年x月x日
亲爱的爸爸妈妈：
你们好，很惊讶又收到了你们女儿的来信吗?
依稀记得第一次给你们写信的时候我刚没识几个字，因为止不住长时间见不到你们对你们产生的思念而在爷爷的帮助下终于完成了我人生中的第一封信：闪闪好想你们啊，你们为什么不回家看我呢?是不是我哪里做错事惹你们不高兴了?闪闪好羡慕那些可以天天挨妈妈骂的小朋友啊还有，爷爷给我做了一套小农具，有小镰刀、小铲子、小粪耙、小锄头等等，我天天都有拿着小铲子到地里干活呢。后来你们就经常回家看我了，到五岁了我不想离开爷爷奶奶的时候又把我接到城里你们的身边。
第二次写信的原因我记的不是太清楚了，貌似我做错事与你们有了争执又恰逢老师给我们布置了一篇作文名叫“致爸妈的一封信”，于是我就写了一封道歉信偷偷放在了咱家客厅的桌子上，晚上回到家你们也都没提那回事，我们一起看一档关于家庭的情感类节目，爸爸还调皮的扭过身来对我说了句：妮儿，爸爸爱你!我记得我先是一楞然后眼睛不由得湿润了再后来我就扑到了你们怀里。
时间真的过的好快啊，恍惚顷刻间我就跳出襁褓跳出妈妈怀抱来到了大学，成为了一名大学生，而你们的存在恰恰证明着这一切并非虚幻，它们都是那么真实的发生过存在过，我们一起生活了二十年，一起走过了二十年的岁月，在这二十年我一路成长的过程中，你们都为我操了多少心、长了多少皱纹、白了多少黑发。
小时候的事我都不太记得了，不过经你们还有爷爷奶奶回忆我多少也知道了那么一点。我知道了妈妈当时怀我的时候是多么的不容易，爷爷奶奶重男轻女，在知道了你肚子的孩子是个女孩的时候他们对你的要求是多么的苛刻;我知道了在我出生不久我就生病了，爸爸就是因为带着我去外地看病才中断了对音乐的学*，最终没能成为坐在教室里的音乐老师而是整天在操场接受风吹雨淋的体育老师;我知道了你们本来要把我送人，却最终因没看上要收养我的那家人怕我以后受委屈没着落而把我留在了你们身边
其实在我稍有点意识的时候我就已经知道重男轻女这回子事了，记得几乎每到逢年过节的时候我都自己谎称要睡觉，躺在被窝里听到隔壁屋传来你们“一家三口”的笑声自己偷偷摸眼泪，想起以前那段叫你们叔叔阿姨的日子，哭着睡着的我总也做那个梦：我和你们在咱们家的苹果地里，我四下张望看有没有人，然后偷偷用手掩着嘴巴小声对你们说:“现在没有人了，我可不可以不叫你们叔叔阿姨，我想叫你们爸爸妈妈”，看到你们心酸的点头的时候我飞奔到你们怀里幸福的叫着。每每第二天醒来的时候我总会舒怀很多，然后感慨哭着睡着也蛮好的。后来，我知道我错了，我真的错了，你们并没有不爱我，或许在某种程度上还有点偏爱我，只是当时的家庭还有社会环境把它们遮盖了，只是当时的我还太小不能理解你们罢了。
初中升高中的时候没给你们丢脸，全校第五名的身份免去了三千六百元的借读费。初三的时候意外的发现我身上的肿瘤，妈妈好害怕它会跟远房的小叔一样是恶性肿瘤，她不愿她女儿的后半生靠痛苦的化疗存活，所性我很幸运，就如同小时候一样的幸运。再后来高中的我几乎没再给你们带来过什么在你们看来值得骄傲的了，只是我不后悔我唯一一次违背你们的意思进入了学校的广播站。一次又一次的高考出状况我完全可以承受的了，只是一次又一次的看到对我满怀希望的你们还有老师们的失望使我失落自卑伤心自责不已，对不起，我真的不想那样。现在的我跟以前不一样了，我独立了，不再是那个整天只知道宅在家里的小女生了，面对问题我也可以自己处理了，过年去苏州打工我经历了好多好多，面对欺骗面对威胁和恐吓我都毫无畏惧，想必那是遗传了你们留给我的深埋我骨子里坚强!原谅我直到现在都在瞒着你们我在苏州真实的境况，爸，妈，我想对你们说的是，闪闪长大了，以后的路我会自己走，一些必要的弯路以及我要为自己的成长买单所要付出的都是免不了的，我知道你们心疼我，不想我收委屈受伤害，可温室里的花朵又能有几天的芬芳?你们放心吧，有你们在，我想我的运气不会太坏;还有就是我真的长大了，家里的事请我可以同你们一起分担了。
为了我们姐弟俩，你们大半辈子过的太不容易了，我和弟弟最大的心愿就是希望你们能够好好的。爸爸的胃不好，每天超负荷的劳动却只有吃白菜的时候胃才会没有任何不适，每次劝他看医生的时候他总是假装很生气的离开，爸，你就听我话去看一下呗，您的健康才是我们做儿女最大的幸福啊!妈妈还好，我还比较放心，在自己想吃的食物跟前她总不会觉得麻烦，只是我想告诉您的是，咱现在不跟你们班上的职工比，她们有的我们以后会有，她们没有的我们以后也会有!
我只希望我们一家人能够幸福快乐的过属于我们的生活，我知道前行的路上我们还会遇到各种各样想不到料不得的问题，但只要我们一家人的心在一起，即便世界末日到了，我们也会微笑幸福的离开!
道歉人：XXX
20xx年XX月XX日
亲爱的父母：
向你们写这份道歉信。由于我叛逆离家出走，害得你们担心，害的你们到处寻找我。我离家出走之后没有给你们。
我离家出走的原因其实因为这次学*没有学好，期中考试考了班级倒数第二，我害怕你们会责罚我。离家出走之后我就去了朋友家里。
我跑了远离家乡的地方，给你们二老带来了严重的创伤，我谨表示深深的自责。我发誓今后一段不再离家出走了，我今后要努力学*好科学文化知识，特别要紧抓我的数学成绩。
将来长大我要努力工作，争取赚很多很多钱来孝敬你们。
在这里，我要好好向你们赔不是。尤其是老妈，担心地都快哭了。我犯这样的错误，实在是不应该的，我不能再这样任性了，我再次向你保证，以后再也不这样了。
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
——给员工的道歉信实用10份
各位同事：
首先向各位诚挚的表示歉意，4月份的工资因为现金的问题拖延了10天左右，英卫成立以来首次出现这样的状况，当然希望这是最后一次。
在此，我也向各位同事表示歉意。
我作为校长，有责任保证英卫教育能够有足够的资金开展各项业务，去实现我们的抱负、理念，去实践我们的价值观。
但是英卫教育要发展下去，必须自身要有强大的造血功能，就是说我们的业务收入能够让我们有着健康的现金流。
这需要我们所有同事共同努力才能实现。
所以，我希望各位同事为了最基本的----工资准时发放，我们共同努力做好每个人该做好的本职工作，通过团队的力量让英卫教育拥有健康的现金流，当然这也是实现我们的抱负、理念和价值观的基本前提，同时这也是各位同事自身的职业发展的需要。
这里我也要深深感谢TINA、蔡阳用自己的“私房钱”去补贴英卫教育紧急支出的同事，我们不会辜负你们的未来。
让我们为英卫和自己的明天共同努力。
最后，再次向各位表示深深的歉意。
祝
安康
xx
20xx年5月26日
尊敬的领导和同事：
4月11日进厂，犯了严重的错误。进快递大门不刷卡，强行通过门岗，不服从警卫兵管理，严重违反北京奔驰管理制度。
从此我认真反思，深刻认识到自己的错误，对于引擎的十大行为规范，我做得还不够。在此，我向战士们、领导们、同事们表示诚挚的歉意，并做出深刻的道歉。
我详细反思了自己的工作成长经历。长期以来，我对自己要求很高，任何时候都可以处处遵守相关制度，尽自己最大努力完成所有工作。但这种严重的`违规行为让我深深感受到了自己的不足，比如安全意识低，对公司的安全体系缺乏了解，思想上缺乏重视。现在临*年底，生产任务繁重，安全工作压力那么大。深感对不起领导，愧对同事。
这件事也促使我改变了工作作风和工作态度，从根本上改变了对安全工作的重视，提高了自己的安全意识。同时，以此类推，我在日常工作中应该对自己要求更严格，也希望领导和同事对我以后的要求和监督更严格。
求领导再给我一次机会，让我通过实际行动表达改正错误的决心。我会加倍努力，为公司和发动机厂做出积极的贡献。
此致
敬礼！
致歉人：xxx
20xx年xx月xx日
各位领导：
您好！
我想对我的缺*表示深深的歉意。周四晚上，我没有和领导打招呼，也没有提交任何请假申请就离开了岗位，违反了公司的劳动规章制度，导致岗位上没有人上班，给单位带来了不必要的麻烦，耽误了工作的正常进行。我对上述疏忽感到非常内疚，我真的很惭愧你旷工后没有及时联系公司领导和家人。早在我刚踏进工厂大门的时候，公司领导就一再强调，不能迟到、早退、旷工。严格遵守公司的劳动纪律，但是没有考虑好自己现在的责任，导致了我现在的错误。关于我的旷工。通过这次深刻的教训和复*，我深深地意识到了自己的错误。我意识到我的错误的重要性，但它们已经造成了严重的不良后果。如下：
1、在同事中造成不良影响。因为我一个人旷工，可能会引起别人效仿，影响单位纪律。
2、影响个人综合水*的提高，使自己在本能提高的情况下无法提高，使自己始终处于迷茫状态！
现在，犯了一个大错误，我感到非常遗憾。经过深入的复*，发现隐藏在思想中的致命错误有：思想觉悟不高，对工作的重视程度严重不足。即使你知道，也不能真正及时付诸实践。我思想觉悟低的根本原因是我不尊重别人。工作的思想观念不够深刻。不正确。我没有意识到现在找到一份合适工作的机会有多难得和重要。
因此，我决定采取以下个人整改措施：
写一篇保质保量的自我批评！彻底梳理自己思想错误的根源，认清可能产生的严重后果。以此为鉴，树立牢固的劳动组织纪律观念，不迟到、不早退、不旷工，严格遵守工作纪律和各项规章制度。认真克服粗心大意的缺点，努力做好，用优异的成绩弥补自己的错误。经常加强与领导的沟通。加强学*，提高自身素质，保证以上错误不再发生。
一千多字不能表达我对自己的谴责，更多的自责和责骂已经深埋在脑海里。我错了。我不应该错过工作。希望领导能给我机会让我改正自己，我会化后悔为力量，做事从头到尾，工作也是一样，不能半途而废。所以，我要感谢领导让我写这个检查，因为领导让我认识到了自己的错误，给了我改正自己的机会，我会努力的。请继续关心监督，帮我改正缺点。
此致
敬礼！
xxx
20xx年x月x日
尊敬的***领导：
您好!
首先，感谢您从百忙之中抽出时间阅读这封信。
在这里，为我昨天没有及时接听电话而惹您不快的事情，向您诚挚道歉。因为我的.工作疏忽，没有听见电话，我感到非常抱歉，在这里再次恳求您的原谅!
另外，在这一个月的工作中我还有许多需要改进的地方，您给予我的很多批评，都是十分中肯的，对我帮助也很大，我会铭记在心，在这里我由衷的向您表示感谢，谢谢您给予我的教导和指引!
致歉人：xxx
日期：xxxx年x月x日
中队各位交通**:
你们好!我由于7月2日无证驾驶摩托车，且拒不配合**处理，仔细想来，我确实做的很不对，特向各位**真诚道歉:
1、在昨天**的执法过程中，本身我无牌无照驾驶就是严重违反交通法，自己没有认识到错误，还以要监考为由拒不配合，特别是对两位女**态度极差，在此向各位**真诚道歉，对不起，我已经认识到自己的错误。
2、本人教书育人20载，班主任18年，所教弟子两三千，其中**弟子也不少，*时我也给学生讲:要尊敬**，特别是交通警，每天同学们在教室上课，虽然没有空调，但电扇是保证了的，同学们可以安心上课，但我们的.交通警却非常辛苦，在烈日下指挥交通执法，汗水湿透了衣服，还要与我这样的违法同志交涉，并且工作得不到理解。但从本次违法看来，作老师的我对学生要求严格，对自己却放松，以后既要加强学*交通法律法规，又要和学生共同进步加强尊重人、理解人，特别是理解**的学*。
3、我校和你们单位是共建单位，也是互邻友好单位，贵队的大队长，中队长多次到我校对全校师生进行普法宣讲，我们也虚心学*，看来我学的还不深入，下次一定主动向校领导申请到你们单位深入学*，也提高认识觉悟，以后不再犯这样的错误。
4、我保证此类行为不会再出现在我身上，必定遵纪守法，对于人民警察给予最高的配合。
此致
敬礼！
道歉人：xx
xx年xx月xx日
尊敬的公司领导：
您好!
怀着深深的歉意向您递交我的书面致歉信。
十分抱歉让您在百忙之中还要处理我的事情!
关于5月15日我在公司与吴同事争吵并发生肢体冲突的事件，事情的经过大致是这样的：吴同事之前联系的客户因为不太满意公司的订单的一条细则，要求重新修改订单。
吴同事按照公司业务规章， 或许是考虑重新修改太过麻烦。
不予可以重新修改，我见此情况，为了挽留客户就督促吴同事尽快按照客户要求重新修订。
就这样几句言语不和，我开始与吴同事谩骂起来。
——争吵的经过大致是这样的。
针对此次事件，我知道影响恶劣，首先是在客户面前发生这样的事情，对于公司的形象是一次严重的摧残。
其次，此次事件暴露出我原先就跟吴同事存在不合纠纷，最后通过这样一次口角爆发出问题。
领导，在此我真的觉得很对不起。
这件事整体来看，还是我先动的口角，主要责任在于我。
为此，我要对您做深深的道歉。
我向您发誓，我保证今后再也不会跟同事争吵了，我今后遇事都退一步，这样就可以海阔天空。
我要好好反省这次错误，尽快地向你递交此次错误的检查。
为了更好更快地翻过这一页，我要尽量跟吴同事修补回关了一个良好的公司工作同事关系而努力。
此致
敬礼
道歉人:
xx年x月x日
亲爱的HH的员工们：
你们好!
从20xx年5月1日的第一家店到今天的8家店，一路走来似乎成绩斐然，但是很多问题都像这被忽略的博客一样一直存在却一直被我选择性的遗忘着。我曾经对你们说过：我们销售的不仅仅是一杯酸奶，我们销售的是一种健康的理念;我们做的不仅仅是一门生意，我们是要成就一个品牌，为了这个目标我不断的开店，不断的招人，每天奔忙应付各种人和事，可我偏偏忽略了把我说过的这句话落实到你们每个人的心里。
当店里出现问题的时候我埋怨过你们不动脑子，训斥过你们不长记性。可是冷静下来想一想，作为一个管理者，我是不是真的尽到了自己的责任?我有没有告诉你们正确的产品知识，我有没有教会你们正确的销售技巧?即便有，是不是已经足够?经过对自己的反问，我发现，我的员工们真的是很可爱。因为开店的速度太快，你们没有谁真正得到过系统的培训，就被分配到各个店去上班了，只凭着我写过的一点可怜的产品知识去开展自己的工作，甚至在自己还没有成长的时候就肩负起了带新员工的责任。
而在这个过程中我没有关心过你们心里的压力和困惑甚至恐惧，只是一味的提着我认为合理的要求我潜意识里认为都是成年人了，该有自己的思维了，这么简单的工作看都应该看会了。殊不知任何简单的事情都有不简单的内涵，这个道理我是懂的，却没有记住。所以在这里我向你们道歉我是一个不称职的老板，我一直在督促你们战斗，却没在你们上战场之前发给武器，跟没有在你们受伤的时候真正安慰过你们，这是我的错误。
我曾经为这个错误找过无数的理由，比如忙，没有资金，没有合适的人选等等。但是我弟弟说的好：有些事，不管做的.多与少总强过没有去做。所以我在这里借这篇博文向广大的员工致歉，同时呼吁大家积极参与到公司即将开展的员工培活动里来，把内心的困惑提出来，把*日的经验讲出来，让我们的集体温暖起来。让你们终有一天不再舍得离开这个家园。
祝大家一切愉快!我爱你们!
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
亲爱的员工们：
你们好！
从20xx年5月1日的第一家店到今天的8家店，一路走来似乎成绩斐然，但是很多问题都像这被忽略的博客一样一直存在却一直被我选择性的遗忘着。我曾经对你们说过："我们销售的不仅仅是一杯酸奶，我们销售的是一种健康的理念；我们做的不仅仅是一门生意，我们是要成就一个品牌"，为了这个目标我不断的开店，不断的招人，每天奔忙应付各种人和事，可我偏偏忽略了把我说过的这句话落实到你们每个人的心里。
当店里出现问题的时候我埋怨过你们不动脑子，训斥过你们不长记性。可是冷静下来想一想，作为一个管理者，我是不是真的尽到了自己的责任？我有没有告诉你们正确的产品知识，我有没有教会你们正确的销售技巧？即便有，是不是已经足够？经过对自己的反问，我发现，我的员工们真的是很可爱。因为开店的速度太快，你们没有谁真正得到过系统的培训，就被分配到各个店去上班了，只凭着我写过的一点可怜的产品知识去开展自己的工作，甚至在自己还没有成长的时候就肩负起了带新员工的责任。
而在这个过程中我没有关心过你们心里的压力和困惑甚至恐惧，只是一味的提着我认为合理的要求——我潜意识里认为都是成年人了，该有自己的思维了，这么简单的工作看都应该看会了。殊不知任何简单的事情都有不简单的内涵，这个道理我是懂的，却没有记住。所以在这里我向你们道歉——我是一个不称职的老板，我一直在督促你们战斗，却没在你们上战场之前发给武器，跟没有在你们受伤的时候真正安慰过你们，这是我的错误。
我曾经为这个错误找过无数的理由，比如忙，没有资金，没有合适的人选等等。但是我弟弟说的好："有些事，不管做的多与少总强过没有去做。"所以我在这里借这篇博文向广大的员工致歉，同时呼吁大家积极参与到公司即将开展的员工培活动里来，把内心的困惑提出来，把*日的经验讲出来，让我们的集体温暖起来。让你们终有一天不再舍得离开这个家园。
祝大家一切愉快！我爱你们！
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的HH员工:
大家好！
从20xx年5月1日的第一家店到今天的八家店，一路走来似乎取得了很大的成绩，但是很多问题像这个被忽视的博客一样一直存在，却被我选择性地遗忘了。我曾经对你说:“我们卖的不仅仅是一杯酸奶，还有一个健康的概念。我们做的不仅仅是一个生意，更是一个品牌”为了实现这个目标，我每天不停的开店，招人，和各种人和事打交道，只是我忽略了把我说的这句话放进你的心里。
店里出了问题，我就抱怨你没用脑子，骂你记性不长。但是冷静下来想想。作为管理者，我真的尽职了吗？我有没有告诉你正确的产品知识，教你正确的销售技巧？就算有，够不够？问了自己一些问题后，我发现我的员工真的很可爱。
因为开店速度太快，你们没有一个人真正接受过系统的培训，所以被分配到各个店工作，只是用我写的.差的产品知识来开展工作，甚至在还没长大的时候就要承担带新员工的责任。在这个过程中，我没有在意你们心中的压力、困惑甚至恐惧，只是不停的问我认为合理的――潜意识里觉得都是成年人了，是时候有自己的思考了。我应该看这么简单的工作。我不知道任何简单的东西都有不复杂的内涵。这个道理我懂，但是不记得了。
所以我在这里向你道歉――我是个无能的老板。我一直催你打，你上战场之前我没给你武器，你受伤了我也没真的安慰你。这是我的错。
这个错误我找了无数个理由，忙，没钱，没有合适的人选等等。但是我哥说的好:“有些事情，不管做多少做多少，总比不做好。"因此，我想借此博客向员工道歉，同时呼吁大家积极参与公司即将到来的员工培训活动，提高他们内心的困惑，讲述他们的日常经历，温暖我们的集体。让你有一天不再愿意离开这个家。
祝大家生活愉快！我爱你们！
此致
敬礼！
xx
20xx年x月x日
首先向各位诚挚的表示歉意，4月份的工资因为现金的问题拖延了10天左右，xx教育成立以来首次出现这样的状况，当然希望这是最后一次。
在此，我也向各位同事表示歉意。
我作为校长，有责任保证xx教育能够有足够的'资金开展各项业务，去实现我们的抱负、理念，去实践我们的价值观。但是xx教育要发展下去，必须自身要有强大的造血功能，就是说我们的业务收入能够让我们有着健康的现金流。这需要我们所有同事共同努力才能实现。
所以，我希望各位同事为了最基本的――工资准时发放，我们共同努力做好每个人该做好的本职工作，通过团队的力量让xx教育拥有健康的现金流，当然这也是实现我们的抱负、理念和价值观的基本前提，同时这也是各位同事自身的职业发展的需要。
这里我也要深深感谢TINA、蔡阳用自己的"私房钱"去补贴xx教育紧急支出的同事，我们不会辜负你们的未来。
让我们为xx和自己的明天共同努力。
最后，再次向各位表示深深的歉意。
此致
敬礼！
——给老师的英语道歉信实用10份
尊敬的老师：
对不起，教我们给你带来了许多艰苦的工作。我知道我写这封道歉信显得有些姗姗来迟了，但实际上我早已经把它写好了，是拖到了今天才交给您，我希望您能接受我这个迟来的道歉。
从懂事以来，父母就教育我们尊师重道。尊重老师，是每个人应该有的尊重。 尊敬老师应该同爱我们的亲人一样，但是我的行为不好，经常违反课堂纪律，导致很多让你不快乐的情况发生。是我的错，是我调配捣蛋。有时候，我真的很想给您做一个当面的道歉。也许是青春期的'缘故，我们有这种叛逆的性格。说实话，经过这次犯错之后，我们的心情是悲伤的，不希望事情会变成这样子。
因此，我们采用了书面道歉的方式，跟老师说一句：我错了，但我真的爱您，希望您能够原谅我的!最后，我决定向老师发誓。今后在课堂上一定遵守课堂纪律，绝对不会再做违反纪律的事了。
此致
敬礼！
道歉人：xxx
20xx年xx月xxr日
尊敬的老师：
对不起，教我们给你带来了许多艰苦的工作。我知道我写这封道歉信显得有些姗姗来迟了，但实际上我早已经把它写好了，是拖到了今天才交给您，我希望您能接受我这个迟来的道歉。
从懂事以来，父母就教育我们尊师重道。尊重老师，是每个人应该有的尊重。尊敬老师应该同爱我们的亲人一样，但是我的行为不好，经常违反课堂纪律，导致很多让你不快乐的情况发生。是我的错，是我调配捣蛋。有时候，我真的很想给您做一个当面的道歉。也许是青春期的缘故，我们有这种叛逆的性格。说实话，经过这次犯错之后，我们的心情是悲伤的，不希望事情会变成这样子。
因此，我们采用了书面道歉的方式，跟老师说一句：我错了，但我真的爱您，希望您能够原谅我的！最后，我决定向老师发誓。今后在课堂上一定遵守课堂纪律，绝对不会再做违反纪律的事了。
此致
敬礼！
道歉人：xxx
20xx年xx月xxr日
xxx：
昨天和导师商谈了一下论文，感觉收获很大。前一段时间一直很茫然，不知道下一步应该怎样走。其实，作博士论文的阶段，最累的不是写论文的过程，而是不知道该做些什么的时候!!!
昨天和导师谈过之后，我感到很欣慰，起码得到了迟迟不来的肯定!!也许前一天的争吵也让导师反思了很多。写到这里，我也有一些躁动的不安，觉得自己前一天的行为是不是过激了，肯定给我导师的触动很大，要不然他不能一大早就给我打电话，让我过去谈论文的事情。唉，可怜天下老师情，我是不是一个不懂事的学生呢??我的导师就是这样，让人爱恨交织，也许过几天我们又会吵架了!
我知道导师不知道我有博客，但是我还是想在这里说一声抱歉，在读研究生和博士期间，遇到您真的很好，*心而论，您真的是一个难得的好老师(对待学生真的有如父母，但是其它方面我觉得不好评价呦!)我的脾气不是很好，特别忍受不了对我成绩的不屑，希望导师能够原谅!我知道，我这样的犟脾气导师应该早就知道了，但是昨天看到导师头上的'白发，心里突然觉得很不好受。
导师，我想对您说，您真的不用费心来*衡各个学生之间的关系，有些事情您插手反倒不好，您只需要公正和公*的对待学生和处理事情就好了。毕业之后我也即将成为老师，我也一直在思索这个问题：如何做个好老师?如何让学生认为你是一个好老师?呵呵，这是一个古老而没有答案的问题，导师，等我以后工作了，一定会有很多机会和您探讨这些问题的。
不管怎么样，您是我的导师，是我的长辈，我冲您发火总是不对的，特此道歉!!
xxx
xx年x月x日
亲爱的老师：
非常的抱歉，冤枉了您， 现在我非常深刻的认识到了自己的错误，我没有了解到事情的本质，还一味的自以为，您受了那么大的委屈，我还这么不懂事的冤枉您，真的十分的抱歉，我只是为了一句不中听的话，一时糊涂，犯下了这么大的错误，我没有别的意思，只是一时的脑热，惹出这么大的.事，更没有想到自己会触犯的法律。
我知道有人在您那打我报告，我也知道这个人是谁，庞老师，您是个好老师，只是太多的事您不愿意说出来，以您的话来说：您是个男人，不能什么事情都挂在嘴边上。误会也许就是这样累计成的，庞老师，非常对不起您，也非常的感谢您，我知道现在说什么都没用，因为已给您造成了无法挽回的伤害，还有，她已对我不这么重要了，我为她做出的后悔的事太多了，她在所有人眼里都是好人，而我，在我造成伤害的人的眼里已经不在是个简单的人了，其实我还是我，我的所作所为都是在维护我身边的一切我拿他们当朋友的人。
有时候应该想想自己，想想后果，这也就是我头脑简单，没主心骨的表现，其实激起我无名的火的是一个人的一句话;她说庞磊这是干吗啊，挺好的家庭让他弄成这样了她现在却是好人，不是我在推卸责任，只是想和您说清楚，王茜也没有跟我们说实话，让我对您一直有个很大很大的误会。
邮件您看不到，现在我也只能通过QQ，期许您能看得到，庞老师，真的非常对不起，今天看到了您，真的很想叫您一声庞老师，庞老师，真的非常对不起，除了对不起我不知道还怎么向您表示歉意，除了谢谢您，我也不知道在怎么向您表达感激。
xxx
xx年x月x日
亲爱的老师：
很抱歉，教我们让你受了很多辛苦。我知道早该写这封信，却拖到今日才付诸实现，希望你能接受这迟来的道歉。从懂事以来，就知道要尊敬师长，尊敬每一个爱我们的人和我们所爱的人，但是偏偏惹您不高兴了，有时候我们上课发言不积极或者其他的一些毛病，并不是我们不知道自己错了，是我们自己心虚，心虚自己根本就不会的答案，或者说是明知道该怎么做却扭不过那股子劲，有时候，当然我是说有时候本来很想积极配合老师，也知道自己怎样做能配合老师，可就是不能付诸于行动，也许是青春期的`缘故，大家都有这感觉，但是看到老师很伤心，说实话，我们心里也很难过，不想让事情发展成这样子。所以老师我们今天才会用写信的方式来道歉，老师我们错了，但我们也真的爱您！老师，这么说不是为我们找借口，回想过去，小学时候我们刚开始踏入学校，好像上课回答问题很轻松，现在不知道怎么了。
老师，您对我们的希望，我们清楚那是因为你爱我们，那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的，它是深沉，执着的，以至让您大动肝火生气于我们，这一切都是为了我们好，哪有老师不爱学生的呢，可是偏偏是你深爱着的学生让您生气，失望，一想到这心里老有种瑟瑟的感觉，是内疚，是愧疚，是说也说不出的忏悔我深刻地思量，这一切完全是我们的错，甚至应该说根本就是我们太不会珍惜这种爱了。这种心理源自我们的老毛病，总是不能超越自己，打开心结。所以我们下定决心，痛改前非，老师给我们依次机会，这机会就从你不再生气开始，让我们用行动证明给你看，我们需要您的爱，我们一样深深的爱着您！
xxx
xx年x月x日
亲爱的老师：
很抱歉，教我们让你受了很多辛苦。我知道早该写这封信，却拖到今日才付诸实现，希望你能接受这迟来的道歉。从懂事以来，就知道要尊敬师长，尊敬每一个爱我们的人和我们所爱的人，但是偏偏惹您不高兴了，有时候我们上课发言不积极或者其他的一些毛病，并不是我们不知道自己错了，是我们自己心虚，心虚自己根本就不会的答案，或者说是明知道该怎么做却扭不过那股子劲，有时候，当然我是说有时候本来很想积极配合老师，也知道自己怎样做能配合老师，可就是不能付诸于行动，也许是青春期的缘故，大家都有这感觉，但是看到老师很伤心，说实话，我们心里也很难过，不想让事情发展成这样子。所以老师我们今天才会用写信的方式来道歉，老师我们错了，但我们也真的爱您！老师，这么说不是为我们找借口，回想过去，小学时候我们刚开始踏入学校，好像上课回答问题很轻松，现在不知道怎么了。
老师，您对我们的希望，我们清楚那是因为你爱我们，那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的，它是深沉，执着的，以至让您大动肝火生气于我们，这一切都是为了我们好，哪有老师不爱学生的呢，可是偏偏是你深爱着的学生让您生气，失望，一想到这心里老有种瑟瑟的感觉，是内疚，是愧疚，是说也说不出的忏悔我深刻地思量，这一切完全是我们的错，甚至应该说根本就是我们太不会珍惜这种爱了。这种心理源自我们的老毛病，总是不能超越自己，打开心结。所以我们下定决心，痛改前非，老师给我们依次机会，这机会就从你不再生气开始，让我们用行动证明给你看，我们需要您的爱，我们一样深深的爱着您！
xxx
xx年x月x日
亲爱的温斯顿女士:
本函的目的是向您转达我诚挚的歉意，对于您上个月在安装互联网高速服务方面可能遇到的任何不便。
我这周刚度假回来，在我的收件箱里发现了你的文件。我一审查你的案子，很明显你的Jau。第20次变更服务的请求不知怎么就被忽略了。我能给出的唯一可能的解释是，我们最*有一些关键的'人员变动，这可能会导致你的信被忽略。
因此，我已经指示我们的安装团队在本周末之前与您联系，为您安排一个方便的时间，让他们去您家安装您的新路由器，并对您的软件进行必要的调整。
由于这一严重的疏忽，为了证明我们对您作为我们的客户的感谢，我们将免费为您提供前三个月的高速服务。因此，你的账户要到今年6月才会开出账单。
温斯顿女士，让我向你保证，在你的情况下发生的事情不是有线电视网的典型。的客户服务水*。我们将继续致力于为您和我们所有的客户提供业内最高标准的服务。
如果您有任何问题，请不要。请随时打电话给我。
xxx
xx年x月x日
Dear Sarah,
I am terribly sorry to tell you that I am unable to attend your birthday part next Thursday evening. That is owing to the fact that my younger brother suddenly fell ill and was taken to a hospital this morning. I have to go there immediately and take care of him. As told by the doctor in charge, it will take around five days for him to recover and I have asked my boss for a leave.
I really regret that I cannot go to celebrate your birthday personally and would miss the perfect chance of enjoying myself with all our old friends. I have chosen a small gift for you and will send it to you tomorrow to show my best wishes. Besides, please give my regards to our friends when you meet them at the party.
Cordially,
Li Ming
尊敬的老师：
你好！在这样一个悲凉的日子里，我怀着内疚的惭愧的心情写下了这封信，不但检讨自己，更是为了渴望你的原谅。仔细想想，这几天的我确实有些犯迷糊，做出了这些颇有造反意味的事来，我再次深表抱歉。
回首这几天，在周五的时候，你在班里明确地布置下了*两天要完成背诵范文的.指令。刚开始我倒也有认真地朗读背诵过，但不过是几小时的时间，我就因难记等原因而放弃了，从未到组长尝试背诵过。周日，你要还未通过的同学在课外活动课时到你办公室去背。但是我再三权衡活动休息的愉悦与背书的苦恼烦躁后，便一声不响地偷偷溜走去玩耍了，丝毫不顾及你的脸面与感受，甚至在写作业时一点也不认真。而最为严重与恶劣的是，当你来询问我情况的时候，我却沉默着，心不在焉，不顾你在旁边愤怒又伤心着。尤其当班主任得知并介入此事后，我答应了要尝试尽力地背诵学*，第二天我却又怀着不理智的心理公然在班级中与你对抗英语早读课时我却故意背诵语文课文。
在班主任的帮助分析下，我明白了我这几天所做的种种事情是一种幼稚的不尊重老师的恶劣行为。我这样做，无论对自己、对班级抑或对你都是有严重的坏影响的，这不仅仅是破坏我在你心中的印象，也在破坏你对整个六班的印象，何况我也是期中考试的全班第一，如此更可能会带坏整个班级的尊师遵纪、认真学*的风气。
如此考虑，我的这些幼稚的不理智的恶*必须得改正，也极有必要写这封道歉信，向全班检讨自己，并向你郑重道歉。今后我要努力学*，学*为人处世的道理，不断地向上向善，超越以往那个幼稚的自我。
xxx
xx年x月x日
尊敬的老师：
你好！在这样一个悲凉的日子里，我怀着内疚的惭愧的心情写下了这封信，不但检讨自己，更是为了渴望你的原谅。仔细想想，这几天的我确实有些犯迷糊，做出了这些颇有造反意味的.事来，我再次深表抱歉。
回首这几天，在周五的时候，你在班里明确地布置下了*两天要完成背诵范文的指令。刚开始我倒也有认真地朗读背诵过，但不过是几小时的时间，我就因难记等原因而放弃了，从未到组长尝试背诵过。周日，你要还未通过的同学在课外活动课时到你办公室去背。但是我再三权衡活动休息的愉悦与背书的苦恼烦躁后，便一声不响地偷偷溜走去玩耍了，丝毫不顾及你的脸面与感受，甚至在写作业时一点也不认真。而最为严重与恶劣的是，当你来询问我情况的时候，我却沉默着，心不在焉，不顾你在旁边愤怒又伤心着。尤其当班主任得知并介入此事后，我答应了要尝试尽力地背诵学*，第二天我却又怀着不理智的心理公然在班级中与你对抗英语早读课时我却故意背诵语文课文。
在班主任的帮助分析下，我明白了我这几天所做的种种事情是一种幼稚的不尊重老师的恶劣行为。我这样做，无论对自己、对班级抑或对你都是有严重的坏影响的，这不仅仅是破坏我在你心中的印象，也在破坏你对整个六班的印象，何况我也是期中考试的全班第一，如此更可能会带坏整个班级的尊师遵纪、认真学*的风气。
如此考虑，我的这些幼稚的不理智的恶*必须得改正，也极有必要写这封道歉信，向全班检讨自己，并向你郑重道歉。今后我要努力学*，学*为人处世的道理，不断地向上向善，超越以往那个幼稚的自我。
xxx
xx年x月x日
——给朋友的吵架道歉信实用10份
亲爱的嘴唇:
不好意思，跟着我委屈你好久了。我知道我早就应该写这封信了，但直到今天才实现。我希望你能接受这个迟来的道歉。
从懂事开始，我就怀疑你是个粗人，我用言语嘲笑你:你剁盘子就能切盘子，恶意影射你像猪舌面摊。
当我那样嘲笑你的时候，只是反映了我的内心。我不知道我身上有什么邪恶的地方，我也永远无法欣赏你，即使很多人告诉我，厚嘴唇的人很深情，或者说，厚嘴唇的人很性感，所以我听不进去。就像被鬼撞了一样，不知怎么的，我就是觉得你在那里不碍眼。
有时候照镜子的时候会故意捏一下嘴唇，看看唇型能不能薄一点。说起来，我舔嘴唇的假脸真丑！
回顾过去，并不是我们过得不好。比如我们品尝美食的时候，你总是在我身边，和我分享。我知道。周游世界，我们一起吃了很多世界美食。记得我们在阿姆斯特丹的第一个晚上。在一家知名的荷兰餐厅，好心的老板见我们是陌生人，特意推荐了当地的`美味绿豆汤，浓浓的橄榄绿汁，在我嘴里很好吃，满嘴都是口水。幸运的是，你在那里告诉我汤的味道，你嘎吱作响，给了一系列满意的钦佩，这增强了我的食欲。我觉得，一个人吃，再好吃，也是下品。
还有，你为我吻了很多我生命中值得纪念的人。他们可能已经成为路人，但谢谢你让我记住了他们。嘿，你一定听过老歌《午夜接吻》
我深以为这根本不是你的错，甚至与你无关。这种心理来源于我的**惯。我总是羡慕自己没有的东西，却不注意自己手里拿的是什么。总觉得别人的比较好。换句话说，就算换了一副薄薄的嘴唇，恐怕还是会以我的心态抛弃它，用同样的眼神看出去，也许反而会变成羡慕别人的厚嘴唇。
xxx
Xx年x月x日
亲爱的：
春春，对不起！请原谅我好吗？昨晚的一切都是我的不对，你是我一生最爱得女朋友，我不应该在那么晚和那样的情况下和你吵架，人们都说女朋友是让男朋友拿来疼的，我却没能做到，非常对不起！
我相信上天，是上帝把你赐给了我，我却一次又一次的伤害了你，每当看到你不理我的时候，我的心真的很痛，我以悔恨万分，回来吧，我向天发誓我再也不会那样对你了，亲爱的，对不起！回来吧，我会用我一生来好好疼你，好好爱你，我会努力赚钱让你过上更幸福的生活，我相信一句很经典的话叫：一个成功的男人，背后一定有一个默默支持的女人。春春，请再相信我一次吧，好吗？不要就这么轻易的放弃我们维持了这么久的一段感情，我们一路走来真的很不容易，我真的不想失去你这么好的女朋友，真的！请你相信，曾经的爱是真的，现在的痛也是真的，不过这痛是我自己一手造成的，爱一个人对我来说是如此沉重，我也不想去伤害一个人，可是我却不经意中伤害了你，对不起！感情不是儿戏，都是因为太爱你，所以我的生命中已经不能没有你。
请允许我叫你一声“亲爱的”，提笔是那样的沉重，心更是沉重。回忆起你我过去的点点滴滴，今夜又将是一个不眠之夜。脑海里不适的浮现出我两次对你无情的伤害，我对你的伤痛一切竟历历在目，两次对你的过激行为，我的内心倍感可耻，在此我向你真诚的说一声，对不起！
我答应过你我要再你面前更透明，所以我今晚说的话都是真心话，请你能够原谅我，我们回到从前好好的，开开心心的好吗？
今晚，想起你部开心的样子，回忆以前你我一起开心的样子，我不禁潸然泪下，我知道这一切都怨不得别人，这一切都是我自己咎由自取，心情不好拿自己的女朋友出气，我还算什么男人。这一切，天晓得我吃了什么犯糊涂的药，让我对你说了那些伤人、伤心的话，更过分的是我竟用手推你，给你造成了那么大的伤害。此刻的我实感无地自容。至今年出现上次的事情之后，我真的不知道我究竟是哪里出了故障，火气那么大，人们说：火大伤肝，我却这么不爱惜自己的身体，总是那么神经质，让我对未来没了方向，以致于我无形的对你那么刻薄，我也不知道自己究竟怎么了，有时内心莫名的烦恼和压抑，莫名的苦楚不知道该向谁述说。我真的不知道该怎么办，对未来找不到方向，对自己没有了以往的那份自信。总是喜欢对着远处发呆，在我最无助的时候，幸好遇见了你，才让我有了一丝勇气。可是，当在你我出现裂的日子里，我明显意识到了一个人独处的缺失与寂寞，感觉时间过得好漫长，当你部理我的时候，很多次拿起手机想打电话给你，却迟迟不敢拨出你的号码，害怕遭到你的拒绝，怎么都提不起那份勇气。躺在床上，望着天花板，望眼欲穿，满脑子都是你的影子。电脑前看着你qq的影子去无法找到合适的话题与你保持最*距离的沟通。想起我对你说的那些话，做过的那些动作，我真的心痛犹如刀绞，我在想我怎么那么傻，怎么会傻到那个地步，我只顾自己，从来都没有顾及过你的感受，没有站在你的立场上想过你的感受，现在我不知道我究竟该说什么好，好似说什么都没有用，虽然心中已有千言万语，却都不知道如何表达，尤其对你的那份愧疚之心。
亲爱的，请原谅我的鲁莽和过失，其实我这人的心地是非常善良的，请相信我并没有害人之心，我是爱你的，我知道你想要说的是，除了爱还要有稳定的经济来源。这一切我都知道，我也想改变，我也在找适合我的工作，在找薪水相对高一点的，我的目的就是为了让你跟我在一起能够过的'幸福快乐一些，所以，亲爱的我经过一晚上的零一个上午来反思我的过错，并且我已经认真学*了全国、省、市、县疼爱自己的妻子、女友、老婆工作会议的相关精神，围绕高、吴两大家族确定的工作目标，以深入学*和观测落实了，并以科学发展观活动为契机，以疼爱女友高明春为第一要务，前面展开疼爱妻子、女友、老婆工作，所以我要认真检讨，虔诚认错，并以深刻的道歉，希望得到你的原谅！
春春，昨天的事真的对不起，是我不对。不不应该在大半夜里都不理解你的心情，发了疯似的跟你吵架，我知道你对我好，就想你说的，也就是你对我好，要是换着其他女孩子，看到我这样可能早就跑了，你说的没错，确实有这样的女子。也正因为你对人心地善良，所以我才那么在乎你，我妈妈也是看中你为人心地善良，所以她也很希望我们能够组合成一个完美的家庭，共度一生！
我更不应该在你最伤心的时候还和你大吼大叫的，不顾及你的身体将你抱起来仍到床上弄疼你，也不该在我情绪激动的情况下没有顾忌到你那张漂亮的、可爱的、圆圆的，看似有些孩子气的脸上让你为了我哭得眼泪花花的。
春春，这一切都请你原谅我，这一切我都知道错了，这一切我向你保证绝对没有下次了。
你在我的心中，我家人的心中永远都是美丽大方、善解人意、通情达理的好女孩，希望你原谅我吧！
我知道我错了，你若不能原谅我，那就亲我吧！我愿意被你亲到老！
xxx
xxxx年x月x日
xxx：
我思考了很久，愧疚了很久。从发生了那件事之后我非常愧疚，我能理解你此刻的感受，我知道是我不对。无论你肯不肯原谅我，我有些话还是必须对你说。
你是我爱的人，我们今后要走的路还很长，难免会碰上些事情使我们发生争执，但只要我们彼此宽容对方，一切都解决了，这次也是如此。在这里我想对她说：其实我们并没有认为她很丑，她很差劲，也没有很讨厌她，相反，我们很喜欢她。喜欢她有时的正经，有时又疯起来;有时会故意惹我们生气，有时又会来逗我们开心。
这样的一个她，我觉得才是完美的。她人确实很好，能为我们排忧解难，尽管我们有时会发生些小冲突，但那仅仅是我们朋友路上的一颗绊脚石，我们也许会摔一跤，但摔了之后，能有个真心愿意扶你起来的人，那才是好的。
xxx
xx年x月x日
xxx：
我想了很久，愧疚了很久。事情发生后，我感到非常内疚。我能理解你此刻的感受。我知道我错了。不管你是否原谅我，我还是有话要对你说。
你是我爱的人，未来我们还有很长的路要走。难免会有事情发生让我们争执，但只要我们互相包容，一切都会迎刃而解，这次也是。我全心全意爱你。我为这次给你造成的伤害感到抱歉。
对不起，不管你是否接受。很抱歉真诚的对你说这句话！原谅我好吗？“我知道，无论我说什么，我都不会脱离我想向你道歉的.心态。不知道你能不能接受太多的道歉。只是希望你能明白，我对你的爱不会变。
此致
敬礼！
xxx
20xx年x月x日
×××：
我思考了很久，愧疚了很久。从发生了那件事之后我非常愧疚，我能理解你此刻的感受，我知道是我不对。无论你肯不肯原谅我，我有些话还是必须对你说。
你是我爱的人，我们今后要走的路还很长，难免会碰上些事情使我们发生争执，但只要我们彼此宽容对方，一切都解决了，这次也是如此。我是真心的`，是爱你的。这次事情给你造成了伤害，我感到对不起你。
对不起``不管你接受或者不接受``这句对不起是真心说给你听的`!!原谅我好么``?我知道不管怎么说都不会脱离我想给你道歉的心态，太多的对不起也不知你能否接受，只希望你能明了我爱你的心不会变 。
此致
敬礼!
xuexila
20xx年x月x日
我很抱歉那天我们遇到了冷空气。我把你当成我最好的`朋友。我知道我不该；不要做那种事。你没有几天不要和我说话。我对此我很难过。当我们交谈时，我总是感到非常高兴，因为我有这样一个朋友，他能理解我的意思。我在想。我没有；我不想伤害你。请相信并原谅我。尽快给我写信。
你的汤姆
年轻有为XX:
有一天，我和我的一个好朋友在外面玩游戏。但是我想玩捉迷藏，她肯定想扔沙袋，然后我们就吵架了。晚上，我写了一封信。
第二天早上，我拿着信，跑到她家，给了她。她收到信后，打出来认真看了一遍。我看到她泪流满面的眼泪一滴一滴的`落在信上，她感动得只哭不吭声。我对她谦虚说了一句，朝她做了个鬼脸，她哈哈大笑起来。吵架好难过！下次不会和好朋友甚至同学吵架了。
xx
20xx年x月x日
亲爱的xx:
自从认识你以后，我才知道自己身上的缺点这么多，一时间都无法相信自己的耳朵，无法相信自己的过错。在一连串的事情发生后，才渐渐意识到是自己的错，但当时没勇气向你承认和低头，害怕被批评、害怕言语上的正面冲突。
古人云“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，你说的话都很有道理，也能确凿真实的感情，每当听进“逆耳”的话后，我就感觉浑身不自在，因而在你说我时候就产生一种负面情绪，激动得控制不了自己，从而考虑不到你内心的感受，往往因为自己的固执，说出那些严重的损伤彼此的感情的话……在此，我真诚地向你说一声：老婆，对不起!是我不好，都是我的错!
事情过后，我是多么的后悔，多么的自责，可在你面前我仍无法表达出来，那种承认错误的勇气还是不够足。经常听你说，男人要勇于承担、包揽责任，知错认错，做到真诚。也许，在你心中我就是一个情感胆小鬼，怕这怕那，拿不起放不下，斤斤计较，这些怎么能成为一个男子汉，怎么保护你，怎么能做你未来的老公，怎么支撑一个家呢?
没错，你心中的顾虑也是我的顾虑。“不服输，不认软”是我性格的一面，在正面竞争中可以激励我奋进，但遇到过失、过错就难于承认，是我要命的`缺点。现在，我已经明确认识到自身问题，我想摆脱这样的“高姿态”，做到真正的真诚，和你在一起。
*惯是自小养成的，改掉这些弊病对我来说就像别人戒烟、戒酒一样，但我已经痛下决心要改掉那些缺点，并在我们发生矛盾时不再逃避，虽然我不太会哄人，但我会尽力去哄你的，宝贝!
我给自己定了期限，从现在起一个月内调整自己的性格、说话方式以及对你的态度，看我的表现吧。我想做的更好!
我想好好爱你，因为你在我心里很重要，你是我的唯一，我最在乎的就是你，我舍不得你，没有你我的生活一片狼藉!
此致
敬礼！
姓名：
日期：
亲爱的：
人生就像行船，需要港湾，你就是我最安全的港湾，在我疲倦的时候，可以停泊在你的港湾享受着你的保护，也许一直以来，我给你的压力太大了，我知道你也很苦，也很累，有些事你有你的难处，你的苦衷，我真的无心伤害你的家人，现在伤了你们，痛是的我自己，虽然我们*年来有点吵架，我真是的有口无心，都是一气之下说的，请你不要记在心里。
其实我心里很爱你，害怕失去你，害怕你不理睬我，害怕你冷落我，真的好想与你和好如初，请原谅我好吗，我会用一辈子爱你作为补偿，好好孝顺你的家人，只要能和你在一起，我不怕苦不怕累，不管将来有多贫穷有多少困难，我都愿意与你同甘共苦，一起慢慢变老，愿意永远伺候着你，自始至终我看中的是你的人，可以给我一个改过的机会吗，重新开始接受我。
没有你在旁边，我会莫名其妙的.心慌，现在每天只能看着你的相片跟你说话，回忆着我们曾经在一起的快乐，你在我眼里是无可挑剔的，我真的好想你，不能没有你，我一直会等你，哪怕是用我一辈子的时间来等你，我接受你的任何考验，直到合格的那天为止。
爱你的xxx
20xx年x月x日
亲爱的xx:
人生就像行船，需要港湾，你就是我最安全的港湾，在我疲倦的时候，可以停泊在你的港湾享受着你的保护，也许一直以来，我给你的压力太大了，我知道你也很苦，也很累，有些事你有你的难处，你的苦衷，我真的无心伤害你的家人，现在伤了你们，痛是的我自己，虽然我们*年来有点吵架，我真是的有口无心，都是一气之下说的，请你不要记在心里。
其实我心里很爱你，害怕失去你，害怕你不理睬我，害怕你冷落我，真的好想与你和好如初，请原谅我好吗，我会用一辈子爱你作为补偿，好好孝顺你的家人，只要能和你在一起，我不怕苦不怕累，不管将来有多贫穷有多少困难，我都愿意与你同甘共苦，一起慢慢变老，愿意永远伺候着你，自始至终我看中的是你的人，可以给我一个改过的机会吗，重新开始接受我。
没有你在旁边，我会莫名其妙的'心慌，现在每天只能看着你的相片跟你说话，回忆着我们曾经在一起的快乐，你在我眼里是无可挑剔的，我真的好想你，不能没有你，我一直会等你，哪怕是用我一辈子的时间来等你，我接受你的任何考验，直到合格的那天为止。
此致
敬礼！
姓名：
日期：
——给客人的道歉信实用二十份
亲爱的客户:
首先，我谨以我个人的名义，就此产品的质量问题向您致以最诚挚的歉意。如果还有机会，我非常希望你再给我一次机会。我们保证以后提供的产品不会出现类似情况，郑重做出此承诺。
至于这个产品的质量，根据我自己的意见，我想全额退货，在你的交货时间允许的情况下更换。但是，考虑到不要让我们损失太多，你以全检的方式接受了这批货物，这让我感到非常感激和内疚。
针对存在的质量问题，我们从各个方向进行了反思，与加工方逐一协商，最终采取了以下措施和方法，防止类似情况再次发生！其他各方希望顾先生能再次提出宝贵意见。请及时纠正我们的缺点。我们愿意通力合作，努力最大限度地满足客户的要求，实现双赢，让我们提高得更快。谢谢你
我在此交流
敬礼！
xxx
xx年xx月xx日
尊敬的孙女士：
您好！
首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉！此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意！由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。
前厅部
20xx年5月10日
亲爱的xx：
首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的关于xx工作表现的汇报我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表xx有限公司的全体员工，对业务员**在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持xx的`部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于**严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对**做出以下处理决定：
该员工xx立即开除，并通告公司全体员工; 即日起在公司网站公示，期限为一年; 继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律;
同时，公司将会就此期间针对xx对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对xx在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!
xxx
20xx年xx月xx日
亲爱的客户:
您好!
首先，我谨代表斯塔伍德盗窃集团肇庆面条公司，对各位嘉宾的支持和厚爱表示衷心的感谢。今晚所有的面条到20点都卖完了。其次，对于今晚8月19日来肇庆面条公司的每一位客人(不管是谁吃了我们的面条还是没吃我们的面条)，我都要以一万分来道歉。我们今天的服务真的没有做好，无论是送餐的速度还是结账的速度，尤其是大多数处于等待位置的'客人因为缺乏适当的照顾和安排而离开我们的面馆。因此，边肖再次代表斯塔伍德盗窃集团-肇庆食品。
我们通过内部会议进行了一系列的调整和整改。在保持面条口味和质量的同时，我们将尽一切努力调整和提升我们的服务水*，让每一位客人都能放心地享用他们的食物。请继续支持我们，监督我们。和*！
电影站
xx年xx月xx日
亲爱的上海XX会员朋友们:
您好！XX集团自20xx年入驻上海以来，一直深受会员和朋友的喜爱。八年来，XX一直陪伴着你，见证着XX的成长和发展。XX深感荣幸和感激，向您表示衷心的感谢！
20xx年7月26日x，XX迎来了第二大有机农场——TZ农场的`正式开业。届时，来自上海、TZ、高港区的领导，以及南京郭桓有机认证中心、上海普尼检测中心、SGS通用标准检测中心等多家专业检测机构的专家将出*开幕式。上海、TZ和全国的许多权威媒体也会对开幕式进行深入报道，你可以通过电视、互联网、报纸、广播等渠道了解开幕式的盛况。但是，非常抱歉，由于开幕当天场地的限制，我们无法邀请您亲自体验这一盛会。我们对此深表遗憾和歉意。
为了让您更好地体验XX第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场的规模和优质有机种植水*，充分感受XX无农药无化肥的新鲜和健康，我们将安排会员和朋友在园区开放后陆续参观TZ农场。
上海XX非常感谢大家的支持！祝你和家人身体健康！
游客朋友们：
你们好！
事发至今，恍若隔世。
关于我的事情终于可以亲自向大家有所交代。
真诚地向全社会说一句：对不起!
身为一个公众人物，我做出了错误的示范，愧对于观众朋友们的喜爱支持，也给合作伙伴们带来了重大损失和诸多困扰。
事已至此，所有对我的惩罚，我全盘接受。
未来，我将会用很长一段时间来反思和沉淀自己，并用实际行动回馈社会。
道歉人：xx
xx年xx月xx日
亲爱的客户和朋友:
大家好！
最*我们嘉辉超市和大蒜基地联手，在质量保证的情况下，大量采购新鲜大蒜，低价回馈给我们的客户和朋友！
感谢您在百忙之中抽出时间踊跃购买我们的民生用品！昨天的大雨让我们每天大蒜的销量达到了10吨，是你不辞辛苦地排起了长队！
在这里，我向你说声对不起！让你受苦！
今天为了保障民生，第一时间直接到店里提货！我们嘉辉人都全力以赴保证供应！
我们热烈欢迎您的到来！
XXX
20xx年XX月XX日
尊敬的HD客户：
你们好！
我是宁海县弘鼎乐器有限公司的法人代表、董事会监事以及大股东翟高科，同时也是方克的股东之一。现在我全权代表弘鼎HD公司正式向你们道歉，同时也向FUNK公司致以歉意，因为HD公司确实存在模仿方克消音鼓的行为，弘鼎乐器欺骗了HD的客户。
众所周知，消音系统是方克发明的，也是方克推动了产业的成熟。但是，HD却在20xx年匆忙上马模仿FUNK的消音产品，弘鼎对不起HD客户的希望和重托。我作为HD的法人没有及时制止这种违法和违背商业道德的行为，也没能说服HD股东会放弃侵权，作为股东，我感到很羞耻，我侵权了投资的另一家品牌。
之前弘鼎乐器是方克的代工企业，为方克代工过部分型号。后来获得了方克的大量订单，由于订单量很大，订单要求也非常高，所以后期HD达不到FUNK的出厂标准，很多产品不得不赶工，后来HD产品售后率越来越高，所以方克品牌最终放弃了和HD弘鼎的合作，重新在温州投资了高端鼓工厂。
方克放弃与HD合作，足够说明一些问题：HD确实没把心思用在产品上。弘鼎董事会没有反思，而是挖空心思注册一个过时的消音专利，模仿方克的消音系统，以HD的名义挖方克客户，我知道HD这样做不道德，但是其他股东表示，为了工厂能活下去，只能铤而走险。
现在，我作为企业法人，别无他法，只能和其他不法分子划清界限。在这里真诚希望HD客户原谅弘鼎董事会的贸然举动，HD的.内乱毁了你们的希望。由于内乱，现在HD的产品出错不断，售后率越来越高，甚至购买HD鼓的孩子，因为其潦草的做工对HD已经产生了反感。如今HD被迫走低端路线，卖一套算一套，这一切，我都负有很大的责任。为了改变这种现状，现在我向大家承诺，我会尽快行使法利，把HD的业务重心拉回对产品的打磨上，同时终止HD的侵权，宁可向工商局申请破产也不再侵权方克消音专利。
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
亲爱的兀颜姓购物中心忠实顾客:
兀颜姓购物中心全体员工向所有热爱兀颜姓购物中心、默默支持兀颜姓购物中心数十年工作的客户和朋友郑重道歉！
在这次VIP答谢会上，兀颜姓商城将全场的价格降到最低，同时开展了最有吸引力的活动，让所有的客户和朋友在双11后再次遭受剁手之痛。兀颜姓购物中心对此深表歉意！
这么冷的冬天，所有的客户朋友应该都在家里吹着暖风喝着热茶，但是因为我们商场这种超级赚钱的行为，全家人都出门穿梭在人群中，排长队抢购商品。对此我们深表歉意~！
几十年来，兀颜姓购物中心一直致力于为十堰市民提供最便捷、最实惠的购物体验。在兀颜姓购物中心全体员工的不断努力下，我们正朝着更好、更好、更有利的目标前进！
各品牌店人流量过大是因为我们把价格降得太低了！我们郑重道歉！
外面寒风凛冽，但是店内温度过高，是全市人民购物热情高涨造成的。我们郑重道歉！
4楼排长队，前台拥挤，是因为我们为所有VIP客户提供了诱人的VIP积分兑换和VIP优惠券！我们郑重道歉！
希望所有来店铺的朋友都能理解五位商家对你深深的谢意~！你应该得到兀颜姓购物中心最好的待遇！
XXX
20xx年XX月XX日
尊敬的xx总经理:
您好！
首先，非常感谢您对我们公司合作的关注和支持。我们非常重视你的工作表现报告，并对销售人员的所有行为深感震惊。在取证、调查核实事件来龙去脉后，我代表公司全体员工，对业务员在派遣期间的一切严重违规行为，向其真诚道歉！作为一个负责任的品牌企业，我们对这样的事情感到愧疚和自责！这一事件的发生，对一些一直信任和支持的地区客户的心理造成了一定的伤害，也给我们企业的声誉和形象造成了不可挽回的巨大损失！同时，也暴露出我国企业在经营管理中存在的失职、违约、查漏等问题，以及基础管理和特殊时期应急处理能力的不足。
鉴于严重背信、损害我公司及客户声誉、虚假信息、虚假抵票、虚假会计、向客户借款、收受回扣等严重违法行为造成的极其恶劣的影响和严重的声誉损害。为了业务的正常有序发展和企业的良好形象，我公司决定从即日起作出如下处理决定:
立即解雇该员工，并通知公司所有员工；从现在起在公司网站上公示一年；继续追回所有欠公司的钱，必要时起诉法律；
同时，公司将赔偿在此期间给您公司和您本人造成的损失，包括xxx、xxx及其他相关费用，这些费用将由销售部的孙将军与您共同审批和支付。再次为这段时间给你带来的一切麻烦道歉！
希望贵公司和S.S .今后继续信任和支持，让我们共同努力维护企业的良好形象，发展友好合作关系！
此致
敬礼！
xxx
20xx年x月x日
尊敬的xx总：
您好！
首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的关于工作表现的汇报我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表有限公司的全体员工，对业务员在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意！作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责！事情的发生对一直以来信任和支持的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对做出以下处理决定：
该员工立即开除，并通告公司全体员工；即日起在公司网站公示，期限为一年；继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律；
同时，公司将会就此期间针对对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：xxx、xxx、等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对在此期间给您带来的一切困扰深表歉意！
希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力！
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的上海xx的会员朋友：
您好!xx集团自20xx年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与xx形影相随，一起见证着xx的成长和发展，xx深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!
20xx年7月26日，xx喜迎第二大有机农场TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出*本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的'是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验xx第二大有机农场TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水*，更充分地感受绝不含农药化肥的xx的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海xx非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的南京区域客户：
鉴于“双十一”期间，国通快递南京区域因全网到港件货量激增导致派件服务出现异常，造成客户体验受到影响的服务质量下滑问题，我司现面向全南京区域客户作出郑重道歉。
目前，我司正通过各项调控及有效手段积极处理留存快件。对于相关“双十一”期间快件的后续处理问题，我司必定会积极地与您联系并及时妥善地为您处理。
对于本次南京区域因“双十一”快件量激增的预期准备不足，对客户造成不便，我司深以为鉴。管理层高度重视，已就南京区域的问题，组织专项小组加速进行调整升级，旨为尽快提升南京区域的服务质量，保障客户的收寄体验。
最后，我司再次向南京区域的客户郑重道歉。同时，感谢大家对于国通快递的支持与帮助。我们会努力改正提升，期望用更好更快的服务，回报广大客户及社会。
上海红楼快递集团有限公司
火龙果上市促销活动，订单爆满!加上各位亲们鼎力支持的活动推送，接单量已经大大超出预算!亲们拍单当天下午5点之前拍下我们当天发货，超过下午5点拍下我们第二天发货，我们坚持新鲜采摘新鲜发货，第一时间把新鲜水果送到亲们手上，还望亲们请勿催单。
收到部分地区的客户反馈由于物流原因出现拖延和损坏带来的麻烦，特此写道歉信表示我们最真诚的道歉，感谢亲们一直以来的信任和支持，希望亲们还能一如既往的理解支持帮助我们，我们也将更严格要求，在产品质量、服务、速度等方面都能让大家感到满意，也希望着亲们更多真诚的'意见和建议。
武鸣福满地
首先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着中意糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢!在20xx年7月29号的中意糖果20xx年战略研讨会上，中意糖果与先行品牌策略机构的联姻和新产品猎浓与醒力的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了1。6亿元。20xx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，20xx年结止到8月份的累计销量比去年同期销量187。6%。
因为销量的增长率较多的原因，对中意糖果集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给朋友，8月份公司采取了控货措施。对此中意糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!中意公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出对此给朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位会和中意糖果集团一起走得更远。
尊敬的小姐：
您本月xx日在我酒店就餐，本店对此表示十分的感谢，由于本酒店工作的xxxx给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个满意的.答复，也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的客户：
你好。
首先我代表STAFOOD偷心集团肇庆食面公司对各位客人的支持和厚爱，给予由衷的感谢。今晚的所有面条在20：00就已经全部售罄了。其次对于今晚8月19日来过肇庆食面公司的每一位客人（无论是有食我们的面或者没有吃我们的面的每一位到访者），致以万二分的道歉，我们今天服务的确做得不好，无论是出菜的速度，或者是结账的速度都非常的慢，尤其让大部分在等位置的.客人由于没适当的照顾和安排而离开我们的面店，所以小编再次代表STAFOOD偷心集团—肇庆食面公司对各位客人致以万二分的道歉。
我们已经通过内部的会议，做出了一系列的调整和整顿，在保持面的味道质量同时，也将全力调整升级我们的服务水*，让每一位客人食得开心放心，请你们一定要继续支持我们，监督我们。PEACE！
xxx
xx年xx月xx日
尊敬的顾客：
您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品！并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意！
关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复！
关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件！如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您！
以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临！
X公司
20xx年x月x日
尊敬的xx公司:
贵司客户提供的x产品发现剪刀的信息让我司震惊。我们全体员工首先向贵公司和消费者致以深深的歉意，非常抱歉向贵公司和消费者说一万个“对不起”。请接受我们真诚的道歉，并要求我们有机会改善我们的管理并监督我们的实际纠正措施。
当我们收到贵公司的反馈时，我公司立即以高度的责任感为使命，立即成立了一个由公司最高领导负责的项目调查组，在基层和员工的积极参与下，对现场环境、人员和相关记录进行逐一调查和分析:
首先，我们查看了当时的检针设备测试记录和产品检针记录。所有产品都通过了针检，测试设备的测试灵敏度在所有时间段都是正常的。产品针检有三个全检段，一个是刺绣件完成后100%针检，缝纫后100%针检，手工完成后包装前和包装后100%针检。可能引起问题的环境过程因素被逐一确定为正常。
第二，在调查的第一步，在确认我们的流程没有问题后，我们要求贵公司给我们拍一张详细的照片。经分析，发现这种行为属于故意报复行为，因为当时我司正处于出货高峰期，成品仓放不下。一些成品箱放在车间和前台附*。我们单独查了人事因素，一个工作人员被动的在等工作。HR主管和上级主管和他谈过之后，都没有改变。然后总经理亲自找他谈话。根据我们的分析，他可能认为总经理和他谈过话，伤害了他的自尊心。之后他去劳动局投诉，劳动局并没有像他说的那样调查。和他谈完就走了，然后就被动的等工作，影响了其他员工的正常工作。最后，公司不得不付给他一个月的工资，解除他的劳动。
三是未按公司管理规定上交工具、利器，办理离职手续，给他机会将剪刀放在产品里，放在车间外的成品箱里。
这次事故除了向客户和消费者表示震惊、抱歉和真诚的道歉之外，更多的是一个警钟和行动。为了表示我们道歉的诚意，我公司在完成上述调查结果后，立即成立了由厂长领导的整改小组，并将其放在公司战略的首位，从现场环境和场所的整改到工艺培训和检查的频率和强度，以及成品的管理和装运前的安全措施，进行全方位的整改。
我公司总经理和我公司*x名员工不仅真诚地向您道歉，而且以具体行动证明我们道歉的诚意，并请求您的理解。
谢谢你
此致
敬礼！
xxx
20xx年x月x日
尊敬的客人：
您入住本酒店，本酒店对此表示十分的感谢。由于本酒店进行维护施工，在9：00-12：00和14：00-18：00两个时段会有小量噪音，由此对您带来了不便，表示歉意。希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。
xxx
xx年x月x日
——孩子给父母的道歉信实用10篇
最爱的慧：
你好，我向你道歉，请你原谅我这个你口中常说的傻傻笨笨的老公我，我已经知道错了。
老婆，最*你过得还好吗?好久没听到你的声音了，真的很想听听耶，以前我总是说你的声音很甜，你老是反口说我，说我这是不尊重你，唉，你的声音如歌声那样，让我听到很舒服，如今，却在电话的另一头，不再是你的声音，心慢慢把落寞了，我不怪你，我等你。
对不起吖，老婆，一切都是我的不对，我不该去回答别人找我聊天发来的信息，我不该为了做好事而去别人的空间留言评论什么的!对不起了啦老婆，请你原谅! 老婆，你说过的.，无论发生什么事，都不会不理我，但是你却忘了!我也知道，一切都是我逼你剪切了那段回忆。 我们从陌生的路人发展到现在的很会在乎对方，刚刚1年了。 还记得你生日的那天我为你祝福吗?或许应该还记得。 今年却没有礼物送给你。我好笨老婆，你令我改变了很多，我开心了很多。 但我却时常让你落泪，我经常违背了我向你承诺过的!我在此说声，我不配爱你，我不配让你去爱，让你去为了我去吃醋，而一个在伤心落泪，因为爱的人不会让心爱的人落泪，让她落泪的人不值得你去爱。雨，下得好大哦，是不是你在哭了
老婆，我真的很爱你。对不起!让你吃醋，让你伤心难过。 其实，我该默然离开了，好好的一个人呆，记住了哦!我这个Q早已属于你的了，我以前的好友和群都删了，全部换成你的好友，只是为了让你的好友、朋友认同我是老公的存在，我不想被人忽略了!所以才找你的QQ好友聊天的，并不是我背叛了你! 老婆，我知道你爱我才会吃醋的，我向你道歉了!世界没有那么大，只有我和你而已! 从什么时候开始，你不再打我手机听歌了，不怕我就这样关机不开吗?从什么时候开始，我不再为你所有的事尽心尽力的时候，不怕我会做傻事，不再烦你了吗?
老婆，我为你唱首歌，那首歌，叫《有何不可》～为你唱这首歌，只想你幸福。只想我们一辈子幸福幸福的!
xxx
xx年x月x日
XX：
在此妈妈向你道歉，请你原谅妈妈的鲁莽，原谅妈妈一时的冲动，妈妈真心的向你道歉，对不起。
前天(周日)吃早饭时，你坐在椅子上扭来扭去，总是不安分，妈妈要求你坐端正，好好吃饭，可你就是不听。因此，妈妈很生气，就要把你拉到卧室让你好好思考这个问题，可是刚到卧室门口，你就开始哭了，边哭边说：你把我的脸抓烂了。我好像感觉到我的手指甲划到哪里了，但是我想应该不会是在你的脸上。可到了卧室，当你坐在床上时，你的脸上真的有一道指甲的划痕，但妈妈没有对你嘘寒问暖，妈妈执着的想让你先考虑吃饭应该怎么坐的问题，是为了让你养成好的生活*惯，想着就一点小伤，也没什么值得大惊小怪的。随后，我们重新坐到饭桌前一起吃饭，你坐的很端正，也很认真的吃饭，可是饭桌上的气氛不对头了，你奶奶很生气，说：打孩子从屁股上打，别从脸上抓，......
当时，妈妈真的很生气，我在想：我没有想要打孩子呀，只是对孩子凶凶而已，孩子*惯出了问题，难道都不能说了吗?就说是我把一一的脸划烂了，我也是无意的，难道我愿意这样的事情发生?但事已至此，也就算成长中的一点小磨难，记住这个教训，也未免不是一件坏事呀。当时不知爸爸也说了句什么，妈妈就一气之下摔了筷子，扬长而去。
坐在办公室，百无聊赖，心情一点也不好。最*，身体有些不舒服，加之妈妈的学生再有八十多天就高考了，但有的学生依然意识不到学*的重要性，整天浑浑噩噩的'过日子，妈妈是看在眼里、急在心里。忽然想起一个学生曾经对妈妈说：老师，不是我不想学，而是以前落的课程太多了，现在想学也跟不上了。这真是应了一句古语少壮不努力，老大徒伤悲，他们当年只知道一味的疯玩，嘲笑那些埋头苦学的同学，殊不知到最后却是搬着石头砸了自己的脚!虽说浪子回头金不换，但世上没有卖后悔药的，有的事情错过了那个时间段，一辈子都是遗憾。青春就这样被挥霍掉，真的很可惜呀。
当了11年的高中语文老师的妈妈，和十五六岁的孩子们打了11年的交道，更加了解这个年龄段孩子的心理，也许是因为职业的原因， 也受你外婆当年管教我和舅舅的影响，妈妈对你的要求很严格。妈妈坚信严师出高徒 ，坚信家庭教育对一个孩子的成长起着至关重要的作用。因此，在你一岁多的时候，妈妈就开始给你讲故事，天天讲、月月讲，直到有一天牙牙学语的你可以自己把妈妈讲过的故事一字不落的讲出来的时候，妈妈更加坚信好妈妈胜过好老师，那时你取得的一点小小的成绩，让妈妈高兴不已，也让妈妈更加坚定了自己的信念：好好教育自己的儿子。
时至今日，刚过7岁的你，养成了良好的读书*惯，可以说对书有着一种天生的亲*感，无论什么样的书，你都能旁若无人、如痴如醉的阅读，每每看到你认真读书的样子，妈妈心里美滋滋的，更有了些许的安慰。所有这一切的成绩，不是一蹴而就就能取得的，这是1800多个日月坚持的结果呀!就像你那天在写作业时随口说的：滴水可以穿石，愚公可以移山，铁杵还能磨不成针吗?
翻阅历史，看看古今中外凡成大事者，那个不懂得持之以恒的秘诀呢?令妈妈欣慰的是，你现在已经懂得了坚持的重要性。想想你经常因自己比同学多知道几个成语而骄傲，那么值得你骄傲的源头在哪呢?就是从小养成了好的读书*惯，由此可见，好*惯可以使人终生受益。那么，好的生活*惯是不是也要从小开始养成呢?
请你原谅妈妈那天的专制，所有的这一切都是为了你能养成好的*惯，终生受益。
20xx年x月x日
亲爱的孩子:
宝贝，爸爸今天做错了，爸爸生妈妈的气，让妈妈哭了。爸爸错了。母亲怀孕期间，他生她的气。虽然爸爸有一万个理由辩解，但是一个错误就是一个错误，所以爸爸会记录下他对你和妈妈的道歉。爸爸在自责中受到了惩罚，深深的反省。请你原谅爸爸好吗？
父亲误解了母亲，认为她是不孝的儿媳妇，误解了她刻意的愤怒和爷爷奶奶的矛盾。所以，爸爸很生气。孩子们，从我做父亲的心情来看，我的`祖父母和我一样。人子就是父。自然能更好的理解父母的疾苦，尤其是那个时候。所以，我不能委屈爷爷奶奶，他们老了。所以，我只能委屈我妈。于是和妈妈吵了起来。
孩子，爸爸也很尴尬。我妈妈抱怨我不理解她。其实除了爷爷奶奶，我爸不会对任何事情让步。谁能理解我父亲的痛苦？爸爸累了，但为了这个家的和谐，他必须一个人权衡。爸爸很委屈，但又说不出来。
你怪我没有理解你的悲伤，就像你一样！
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
我奶奶家和爸爸家是在同一个小区里的，但中间还是有一段距离的。只见奶奶快步走向爸爸，当我们走进爸爸家的那一刻，我已经合不起嘴巴了。家里的.东西一片混乱，玻璃、陶片、手机、文件、纸张混夹着 小物品散落一地，就连观音像也难逃一劫。爸爸在爷爷、大伯公等人的包围下，与他们谈心，而爸爸就在房间里哭泣，奶奶走去安慰她，大家都沉浸在一片伤心的环境里。我想了一下，感觉这就是我的那株豌豆一般。
爸爸皱着眉头，低下头沉默着，爸爸就一直抽噎，他们的表情与豌豆枯了的叶子一样。我走过去看看爸爸，他双目无神，十指交插，低下头，闭着眼，整个像灵魂出壳一样，看到他这个样子，我很心痛，突然，我看到一滴晶莹的眼泪从他的眼里透出来，之后他到了神位前拜了三拜，这后就走了。
一个星期后，爸爸发来了一条短信，上面写着：“妈、爸、老婆，对不起!”那天晚上，他回来了，他很*静。
20xx年x月x日
我奶奶家和爸爸家是在同一个小区里的，但中间还是有一段距离的。只见奶奶快步走向爸爸，当我们走进爸爸家的那一刻，我已经合不起嘴巴了。家里的东西一片混乱，玻璃、陶片、手机、文件、纸张混夹着 小物品散落一地，就连观音像也难逃一劫。爸爸在爷爷、大伯公等人的包围下，与他们谈心，而爸爸就在房间里哭泣，奶奶走去安慰她，大家都沉浸在一片伤心的.环境里。我想了一下，感觉这就是我的那株豌豆一般。
爸爸皱着眉头，低下头沉默着，爸爸就一直抽噎，他们的表情与豌豆枯了的叶子一样。我走过去看看爸爸，他双目无神，十指交插，低下头，闭着眼，整个像灵魂出壳一样，看到他这个样子，我很心痛，突然，我看到一滴晶莹的眼泪从他的眼里透出来，之后他到了神位前拜了三拜，这后就走了。
一个星期后，爸爸发来了一条短信，上面写着：“妈、爸、老婆，对不起!”那天晚上，他回来了，他很*静。
20xx年x月x日
XX:
非常抱歉，我知道我的行为对你造成了伤害。
请你，真的想请你能够原谅我。我知道，时间不会倒退。但如果可以的'话，我是一定不会再这样做的。我还是第一次这样给女生写道歉信，因为我从来没有一次这样深刻的意识到自己所犯的错误。我不太会表达我现在所想要表达的，但是请你千万千万不要难过，这样我真是万死不辞了!
希望你能，一如从前。如果原谅我的话，看完信后，给我一个微笑吧。他们说，微笑的女生是最漂亮的!
xxx
xx年x月x日
亲爱的孩子：
爸爸这次违背了对你的承诺，所以他写信请你原谅我。
考前爸爸答应假期带你去大连极地水族馆如果你比上次有进步爸爸还记得。你考试考得很好。爸爸应该兑现承诺带你去玩，但是现在过几天就开学了，他的承诺还没有兑现。昨天，你妈妈提醒我。
我想请你给爸爸一个解释的.机会。这个暑假是爸爸单位最忙的时候，他也没有羞于向领导请假。昨天你妈说你这几天心情不好，问了才知道你在考虑去大连。
爸爸知道你是个懂事的宝宝。看到爸爸很忙，他没有哭着要走。然而，我父亲听到这件事非常难过。作为一个成年人，我违背了我对你宝宝的承诺，我总是要求你*时恪守诚信，这是不公*的。爸爸这次深刻检讨。如果下次做不到什么，就不会轻易许下承诺。如果你答应了，你会克服困难，努力实现。以后请你监督爸爸好不好？
另外，父亲这次一定要找机会弥补没有兑现的承诺。
此致
敬礼！
xxx
20xx年x月x日
亲爱的孩子:
爸爸*惯于把自己的期望强加给你，不管是不是你想要的。当你做不到的时候，爸爸会批评，指责，甚至责骂。今天，爸爸知道这是多么粗鲁。孩子，爸爸错了，对不起，请原谅。
孩子，爸爸在工作生活压力大的时候，会把情绪发泄在你身上，让你成为替罪羊。你兴致勃勃的`来找爸爸，爸爸却不耐烦的推开你，大吼大叫，甚至大吼大叫。今天，爸爸知道这有多过分。孩子，爸爸错了，对不起，请原谅。
孩子，爸爸(爸爸)经常拿你和别的孩子比较，批评你学*不好，有礼貌，爱劳动& hellip& hellip爸爸今天发现了，这深深伤害了你的自尊心。孩子，爸爸错了，对不起，请原谅。
孩子们，我父亲和你们在一起的时间太少了。他偶尔和你在一起的时候，经常会想到工作或者生活中的琐事。他不听你的心，也不玩弄你的心。今天爸爸知道，全心全意和你在一起才是最重要的。孩子，爸爸错了，对不起，请原谅。
孩子们，对不起，请原谅我父亲过去所有的错误。感谢你的到来，充实了我父亲的一生。我爸爸爱你！
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
小雨：
爸爸这次失信于你了，赶紧写信想请你原谅。
考试前，爸爸答应过你，如果你比上次有进步，假期就带你去大连极地海洋馆玩，这件事爸爸还记得。你考得不错，爸爸应该实现承诺，带你去玩，可现在还有几天就开学了，爸爸的承诺还没有兑现。昨天，你妈妈提醒了我。
想请你给爸爸一个解释的机会，这个暑假是爸爸单位最忙的时候，一直没好意思跟领导开口请假。昨天，你妈妈说，这些天你的情绪不太好，一问才知道是想着去大连玩的`事。
爸爸知道你是一个懂事的宝宝，看到爸爸忙，没嚷着一定要去。但爸爸听到这件事心里挺不好受的，我作为大人，失信于你这个宝宝，*时还总要求你遵守诚信，这是不公*的。爸爸这次做了深刻的检讨，下次办不到的事，就不轻易开口承诺，承诺了就要克服困难尽力实现，也请你以后监督爸爸，好吗?
另外，这次没有实现的承诺，爸爸一定找机会补上。
此致
敬礼!
20xx年x月x日
Fanfan:
我的孩子，你在那边还好吗？
对不起，孩子，在你未来来到这个美好的世界之前，我扼杀了你的小生命。不要怪我太残忍好吗？其实我也不想这样！
范范，你知道吗？虽然你在我肚子里才三个多月，但我对你已经产生了很深的感情，我也想让你像其他孩子一样在妈妈怀里玩耍，享受在阳光下玩耍。但是我做不到，因为我支持不了你，那个男人配不上你！
范范，我的孩子，我不敢冒充我妈。内心深处，我对你充满愧疚和歉意。范范，你能原谅我吗？
孩子，你永远是我心中的痛！
范范，我好想你，你能感觉到吗？当我看着你变成血，抽出身体的时候，我真的很想和你一起走，但是这个世界上我太多了，放不下，只能委屈你。每次看到别的孩子，我都会忍不住想起你。这和万剑的心一样痛，但我什么也做不了，孩子。我不能保住你的命！儿子，你害怕一个人在那里吗？学会坚强，为了自己，也为了不承担责任的`我，好吗？
孩子，不要怪我，对不起，接受我的道歉！
如果有来生，我会好好珍惜你两次！
此致
敬礼
xxx
20xx年x月x日
——外婆的道歉信实用10份
工作两年多，原来喜欢读书的我似乎在渐渐抛弃自己的*惯。工作忙不是借口，就是觉得没什么必要了。但是慢慢的写文章开始词穷，开始不知所措，我才觉得那是肚子里的"墨汁"全部用光了。我开始自己买书，但也只是挑选一些喜欢的，爱看的。后来全市掀起了"打造书香界首"的活动，动员青年干部一起读书，看书，赠书，给我们创造了一个更好的学*环境，田营镇也积极响应了号召，为大家购买300本不同种类的书籍，给基层青年干部一个让心安静的方式。
最*，闲下来就会翻阅巴克曼的一本书，叫《外婆的道歉信》，书里面的文字很容易懂，读起来跳跃、活泼、情感却丝毫不减。这本书的主人公叫爱莎，爱莎是个7岁多的小女孩，但却是个非常不一般的女孩，聪明机智敢冒险、会保护别人，懂的道理甚至比一些成年人还要多，显得老成、认真。爱莎的外婆是个老顽童，很酷，喜欢卷烟，喜欢作弄警察，也喜欢和爱莎一起躲在"不眠大陆",在密阿马斯王国里与暗影面对面作斗争。外婆和爱莎有自己的交流语言，他们叫它密阿马斯语，是一种神秘的语言。
外婆有一间公寓，里面住了形形色色的人，有"我们的朋友"——爱吃糖果的一只狗，有喜欢制定条约让大家遵守的玛丽，有做咖啡很好喝的肯特，还有一个特别的怪物。7岁的爱莎在学校经常受到委屈，但是外婆从来不劝她，只带着她一起来到密阿马斯王国，带着他们的军队与怪物抗争，他们经常穿越童话王国里的六个大陆。但外婆却在不久后，因为癌症离开。她给了爱莎一份礼物，一封道歉信和一把钥匙。她让爱莎守护他们的"城堡",让爱莎代替自己找到信中的宝藏。最终，爱莎在寻找这个秘密的过程中，懂得了外婆的用心良苦，她找到了不眠大陆第七个王国密帕多内斯王国——"原谅".在这个过程中，她收获了外婆公寓里其他人的爱与保护，她渐渐从外婆离世的悲痛中走出来，成为了更强大的爱莎。
我喜欢书本里的一句话，"拥有一位外婆，就像拥有整只军队，外孙或外孙女因此获得一项特权：不管在什么情况下，都有人正在你这边，即使是你的错，事实上没特别是你错的时候。"我想，这句话不仅仅代表的是外婆的爱，代表的也是家人和朋友所有的爱，他们会在你失意、孤苦的时候，给予你最大的支持。
联系到自己，我想到了自己的姥姥姥爷，父母，家人，朋友。我是一个自尊心很强的人，无论学*还是工作，不求做到最好，但也绝不甘心落后。很小的时候我就知道自己家境一般，所以只能通过学*得到更多的尊重和欣赏。这一路走来，我感谢姥姥姥爷没有理由的支持，感谢父母对我的关爱，感谢朋友对我的鼓励，感谢生命中的另一半给我的感动。反思自己，我做的却很少，可能只是因为我觉得他们一直都会在我身边。《外婆的道歉信》给我最大的感触，就是被爱是一种幸福，爱需要更强大的能力。也想警醒自己，踏实做人，努力工作，变得更强大、更有能力，给关心自己、支持自己的人一个最好的交代。
有一段时间没买新的书，大概一两个月，内心无聊的小火苗时有生出，但其实不太确定最*想要看什么书，于是在豆瓣读书的推荐名目里选了几本，对于拿书消磨时光这件事情，除了睡觉前，其他时段已经做的不太那么心安理得，尤其最*，了解到的一些职位信息，国外某些工作签证的发放，都会在罗列的那些些条款后面默默的加上一条，35周岁以下，距离那个限制条件也只不过差了5年而已，嗯，的确是一个特别刺激神经的信息，自己在不在乎年龄是一回事儿，但满不满足既定规则的条件将会是另外一回事儿，即使什么时候开始都不晚，但在把自己陷入某种境地之前，it seems need to do something-最*对专业技能跟综合心理素质的提升颇感兴趣，虽然最终这两本温情的书还是被买了回来，且看的津津有味。
《外婆的道歉信》和《清单人生》是同一个作者，瑞典人，国外作家的名字通常比较长，基本不怎么记得，但看到同类型的作品时，会记起曾经读过的书，比如看完这两本会不停的想起一个挪威哲学老师写的两本书《苏菲的世界》跟《橙色女孩》，某个芬兰人写的《失物之书》。
北欧，是童话世界。
是安徒生笔下小美人鱼的丹麦、北海小英雄的发源地挪威、圣诞老公公的故乡芬兰、拥有200多座火山的冰岛、也是诺贝尔的出生地瑞典。
北欧，是模范世界。
芬兰是全球经济竞争力冠军常客，丹麦属于最佳商业投资环境，挪威与冰岛夺下最幸福国家冠军，瑞典有最适合人居的城市。
网络上这样描述那些作者们生活的地方-北欧，不得不说福利体系的完善使得北欧的作家们写作风格具有温和哲人的特质，尽管文字里关于冬天的寒冷关于大雪的痕迹关于天气的糟糕也时有出现，但恰当的细腻温情跟真诚的同情像冬雪过后洒在脸上初春的暖阳，让你感恩存在，也在不知不觉中思考了你跟你周围的人及事物的种种关系。
《外婆的道歉信》最打动我的其实是看到中途，一个正方形的信封突然掉落出来，封面写“ToElsa”，里面那封简单的手写体信，来自那个被Elsa称为外婆又在她的年纪显得过分活泼的人，她为她得癌症死了向7岁的Elsa道歉。每个人的人生都有不完美，即使成为了某个人的英雄，既有高贵的一面，也有羞于展示给别人的不堪，尤其很多出乎意料的结果到来，反正，我挺喜欢那个不怎么守世界规矩的外婆，她的故事看起来她有一个既强悍又精彩的人生，她跟自己的女儿-Elsa的妈妈关系不好，尽管她曾经在战地在海啸里拯救别人的生命，她在Elsa出生后，选择留在家，再也没有离开，成为一个老成的小朋友Elsa唯一的朋友。
《人生清单》里人物的主角是《外婆的道歉信》里那个管东管西的烦人精，这本书里剖析了她的人生，也走出了她积满灰尘的婚姻，甚至末尾孩子们送给她的汽油足够开到她一直想象的巴黎去。这本书里关于球迷的描述让我无端觉得足球这种跟我八竿子打不着的运动特别有趣。
到了一定的年龄，人生的所有疑惑几乎可以全部浓缩成一个问题：应该如何生活？
曾期待现在的自己应当更厉害，会多一种语言，会继续并擅长网球，会有不错的写作输出，会绘插画，会去过更多的地方，会更勇敢，有很多的事情，若当时怎么怎么样，就好了.......毕竟，布里特-玛丽拥有足以开到巴黎的汽油的时候已经63岁，而一切，现在开始还都不晚。
谢谢爱莎的不完美外婆保护了爱莎的不完美童年生活？读完这本书第一时间想要谢谢自己的外婆？那个给了我最多的耐心外婆一直支持我鼓励我陪我度过了那段暴躁的青春期在我最需要被纠正被指导的年纪从来没有放弃过我（正好今天是妈妈的生日感恩最棒的不完美外婆把最棒的不完美妈妈带来这个世界）
从一出生我们每一个人都独一无二但我们也都没那么特别如果可以我们最好尽力要善良要可爱要勇敢要保护自己的幻想？尽管让自己的思想免受他人的言论干扰真的很难......
也许我们每个人小时候都曾想过自己是一个与众不同的人或者说将能成为一个与众不同的人可是绝大多的我们都顺其自然地成为了最普通的成年人？面多社会的压制和对世界的疑惑我们自己很难做到*衡勇敢和懦弱这个时候家人朋友的支持是再重要不过的能量存在了
保持善良去爱去感恩去回馈用最好的态度去面对最坏的事情但不与懦弱同行
保持可爱做自己就好理想化快乐没有错不要放弃任何一次做梦和实现梦想的机会
保持勇敢道歉和原谅都不是容易的事情尽可能的储备勇气去迈出那一步
每个孩子的生命最初，都需要一个超级英雄。
这里所说的超级英雄，并非故事和电影中那些在人前威风凌凌、有着这样或那样过去的人们。他们距离一般的孩子太过遥远，远到孩子需要他们的时候，他们或在忙着拯救全世界而顾不上单一的孩子，或在见缝插针地谈恋爱，无法及时赶到孩子身边。
这里所说的超级英雄，是每个孩子生活中的任何一个人——可以是亲人、邻居、朋友，以及可能成为朋友的陌生人。
爱莎很幸运，她的超级英雄是自己的外婆。哪怕某种程度上她不是那么合格的母亲，却是不折不扣的好外婆。
睡不着觉的晚上，外婆会带她躺在神奇的大衣柜中，带她去不眠大陆。那里有说不完的故事和各种生灵，在那里，女孩可以做骑士——谁说骑士都是给男孩做的?滚边儿去!
被同学欺负了，校长只会叽叽歪歪地说爱莎必须“融入集体”，外婆很不给面子地爆发了，直接抄家伙往校长的脸上砸，电脑代替校长成为了牺牲品。
公寓里藏着一只巨大的“怪兽”，邻居们说那是“野狗”;外婆则说，那是“我们的朋友”。
属于孩子个人的超级英雄比大屏幕上的超级英雄更好，因为她随时都在，无论发生什么，都做好了为了自己守护的孩子与全世界拼命。
然而，和荧幕上的超级英雄最不一样的一点是，现实中的英雄会老去、有朝一日终将离开自己守护的孩子。爱莎以为外婆是永恒的——毕竟直到住院，外婆都是那么的不安分，大吃肉桂卷、和外孙女下棋、深夜带孩子翻墙进动物园。然而，外婆走了，留下爱莎面对来自外人的恶意。
接下去怎么办?先完成外婆留下的使命吧。
于是，神奇的故事继续展开。不眠大陆并没有因为外婆的离去而崩塌，随着爱莎的冒险，她竟发现，那片神奇的大陆的成员，全部活生生地出现在现实生活中!
不眠大陆并非在睡不着的夜晚才能前去，它无处不在。
既然大陆是真实的、其中的一个个主人公也是真实的，那么爱莎也能更加勇敢，因为她是不眠大陆的骑士!
于是，读者们见证了一个失去了自己的超级英雄的孩子，如何成长为他人的超级英雄的历程。
在我们的世界中，永远存在英雄和被保护人。每个孩子诞生之初都是弱者，世界需要给他们配备一个专属的超级英雄。
而没有人会永远做那个被保护的角色。从被保护者到保护他人者的过程，**称之为“成长”。
在普通人的世界，人们按照自己的步伐，从婴孩长成大人，然后变老。
在不眠大陆，孩子在超级英雄的呵护下，成长为别人的超级英雄。而终有一日，英雄会告别自己的保护对象，永远留在不眠大陆，期待再一次的团聚。
记得，在不眠大陆，人们告别时不说“再见”，而说“回见”。
读书伊始，有些乱，貌似是外婆在编造一些童话故事哄外孙女入睡，逗外孙女开心，外孙女害怕入睡，外婆就有了不眠大陆，有了不眠大陆里的六大王国，接着就是不眠大陆里的各种童话故事，仅此而已。读外国故事一直让我很头晕，里面的人名、狗名、城市名全是好几个字的，读着读着就不知道谁是谁了，但是这个故事读着读着，人物却越来越清晰，也让我的眼眶一次次湿润，外婆的童话故事不是虚构的，全是真的，这让我有些惊讶，于是我发现这是一本值得读第二遍三遍的书。
“这是一个关于爱、原谅和守护的故事。”
77岁的外婆是7岁女孩爱莎心中的超级英雄。“每个七岁的小孩都应该拥有一位超级英雄。所有不同意的人都需要去检查一下脑袋有没有毛病。”诙谐幽默的语言道出了带娃真谛，至少我是这样认为的。小时候的我们崇拜圣斗士，崇拜恐龙特级克赛号里的时代战士，爱做梦，爱幻想，可通常是被父母们说成“胡思乱想”，一再强调我们的任务就是学*学*再学*！好吧，孩提时代的超级英雄瞬间就被拍在了沙滩里。如今身为父母的我，开始重复上演着当年父辈的角色，同样的语言作用在孩子身上，不理解孩子为什么喜欢奥特曼，那都是假的啊。读完此书，甚觉惭愧。
外婆真的很爱爱莎，她是爱莎唯一的朋友。同学和老师都不喜欢爱莎，同学还常常欺负她，有一次同学把她心爱的围巾弄破了，于是外婆带着她爬围墙、逃医院、冲警察扔屎球、在警察局里还和警察套*乎，哈哈，离谱吧，很难想象深夜里一个七十多岁的老太太带着七岁的小女孩是怎么翻动物园围墙的，可外婆之所以这样，唯一的目的就是帮助爱莎忘记今天学校的不愉快，是啊，改写记忆，有没有觉得这真的是一种很棒的忘却沮丧的方式。外婆就是这么疯狂，无条件的爱着爱莎，为了爱莎可以和全世界作对。
外婆的不眠大陆有六大王国，密阿玛斯（我爱）；密普洛瑞斯（我哀）；密瑞瓦斯（我梦）；密奥达卡斯（我敢）；密莫瓦斯（我舞）；密巴塔洛斯（我战斗）。王国里面的人物、动物、植物，甚至吃的都是外婆的味道，是外婆的故事。外婆是一位外科医生，年轻的时候救了很多人，据说公寓是她赢回来的，她收留了这些邻居，但她还是抱歉没能在海啸中救出黑裙子女人的男人和两个儿子，眼睁睁看着她痛苦的活着；她抱歉没能寻找到狼心的妈妈，那个在童话里打败暗影的战士狼心；她抱歉她救了山姆的命；她抱歉她没有对“烦人精”说实话；她抱歉当年没能照顾年幼的女儿；她抱歉她不得不死了（最后爱莎找到了外婆给她的信）。外婆得了癌症，在爱莎七岁快八岁的时候走了，天空灰暗下来，爱莎无法进入外婆的不眠大陆了。爱莎那么孤单，她责怪外婆离开她，她恨外婆。然而外婆留下一堆的道歉信要她去送。对于一个七岁的女孩，逃课去送信，去面对陌生人，可想而知她内心是有恐惧的，但她做到了，把信送出去了。她通过一封封的道歉信追寻着外婆一生的故事，信送完了，她了解了外婆，了解了邻居，原谅了外婆，接受了身边的亲人和朋友，建立了第七个王国密帕多内斯（我原谅），守护着外婆和她们的不眠大陆。
合上书，内心久久不能*静，感动外婆的良苦用心，感叹外婆深沉的爱。世间万物，唯有内心充满爱，懂得谅解，才能接受不完美的别人和自己，生活才会处处充满温情。我的脑海里迅速闪现着几个王国，有的密密葱葱，有的阴云满天，有的活力四射、有的满目疮痍，翻山越岭，看到一片晴空万里，绿草茵茵，一个小女孩在阳光下呼吸着清新空气，张开双臂去拥抱爱和温暖。
我相信一大部分人跟我一样，会选择读这本书是因为有一个很爱很爱你、你也很爱很爱她的外婆。
在买之前，我真的只是认定了书名，没去看书的简介。读了才发现，呀，原来是本童话书。但又不是完全的童话。
怎么说呢，我对童话，又爱又恨的那种。而且我对童话的喜爱，真的就是源自于外婆给我讲的睡前故事。
从小到现在，我都是不爱睡觉的，好似身负了一身的使命，根本无暇睡觉。现在还懂了点养生，会逼迫自己休息。可小时候啥都不懂，就是不爱睡觉，吵着闹着要离开床。我还记得小时候有一次在外公家睡觉，怎么都睡不着，就听见外公的呼噜声和墙上的钟在走的声音。那一晚挺难熬的，也把睡在我身旁的外婆折腾个够呛。
但大部分的时候还是睡得着的。特别是外婆给我讲童话故事的晚上，我就特别的安眠。而且都不用换故事的那种，只要是“灰姑娘”就行。听外婆讲辛德瑞拉起码听了三十遍不止。讲到最后外婆都讲腻了，我都还没有听腻。真想再听一次外婆讲“灰姑娘”啊。
这本童话书里也是外婆给小女孩讲童话故事，只不过讲的是她外婆自己的原创童话。那些童话都是她外婆给她的爱，想要她变成更好的自己。书里有许多段落都让我看得落泪，看得好想走进抱抱那个小女孩。
很长一段时间我是很相信童话的，甚至相信我就是灰姑娘，只要我闯过这重重关卡就能看到王子拿着我不小心掉的水晶鞋在找我。可一年一年长大，让我看到最多的是许多许多无奈，许多许多残缺与不完美，甚至是困在泥沼里的糟心。哪里会有什么王子，还是自己骑上白马比较靠谱。岂止是没有王子，连个神仙教母的影子都看不到。灰姑娘哭一次，她的神仙教母就出现了，可是我呢，就差没有把眼睛哭瞎，心哭碎了，也没见一个鬼来我身边说“我帮你去参加王子举办的舞会吧”。所以，后来我有点憎恨童话。什么嘛，都是骗骗小孩子的，我在心里暗骂道。
后来我开始步入写作圈之后，有很多人叫我去写童话故事，都被我婉拒了。那时候的我听不进一句，浑身都是疼痛后生的刺。其实现在也还是如此。
只是最*跟朋友一起写文，提到要不要写耽美版的童话，我才重新走进了童话的世界。
小时候我听外婆讲故事听得比较多，长大了外婆听我说得比较多，而且是我说什么她都会仔细听着的那种，并且会无理由地站在我这一边。一点点感人的故事，她都会听得泪流满面。
我时常会没有安全感。但只要是外婆坐在我身边，我就不会感到害怕与孤单。
有一次我问外婆，我说他们不要我怎么办？外婆立刻回答我说：他们不要我要，你是我的宝贝！
我知道，即使是现在，我都还是外婆的心肝宝贝，是她用了小半生去疼爱的人。
书里面，小女孩已经把外婆视为了她最好的朋友。我也一样。外婆也是我最好，最懂最了解我的朋友。我很爱很爱她，跟爱外公一样爱。
我还很想跟外婆说，你陪我慢慢成长，我陪你慢慢变老，不管何时何地，你也是我的宝贝，千金不换的那种。
“每个七岁的小孩都应该拥有一位超级英雄。这是母庸质疑的事实。所有不同意的人都需要去检查一下脑袋有没有毛病。”这个七岁的小孩就是爱莎，本书的主人公。爱莎聪慧、早熟，拥有超出同龄人的情商和智商，显得非常特别，爱莎的特别是由于她有一位特别的外婆，外婆七十七岁，是最爱她的人，也是爱莎最爱的人，爱莎的超级英雄。但这位超级英雄出场有点让人大跌眼镜，她给雪人穿上大人的衣服，让人以为有人从屋顶上摔下来，敞开睡裙漏出**站在阳台上用彩弹枪射击宣传上帝等的人……就是这么以为不靠谱的外婆，却是爱莎唯一的朋友，在爱莎受到伤害的时候，毅然决然的站在爱莎这边保护她，带爱莎穿越到不眠大陆，进入童话世界……外婆在那个女子只能相夫教子的年代，不顾所有人的反对，成为一名外科大夫，在全世界救死扶伤，遇到灾难时，她是那逆行的最美背影，正是那场海啸（书中没有说哪场事故，但我猜测应该是印度洋海啸）救回了穿黑裙的女人，这是后话。
“保护你的城堡，保护你的朋友。”先看看爱莎的城堡都有谁吧：四层住着乌尔莉卡（爱莎的妈妈）、爱莎、乔治/外婆（对门，下同）；三层：穿黑裙的女人/布里特-玛丽、肯特夫妇；二层：阿尔夫/莱纳特、莫德、萨曼莎（比熊犬）；一层：怪物（狼心）/生病男孩和他的妈妈；底层：公共休息室/洗衣房；然后还有呜嘶，四处为家。这就是爱莎的城堡和住户，城堡是四层，住户可以说各种怪人：一只爱吃糖果的凶恶大狗、一个总在不停消毒洗手的怪物、一个管东管西的烦人精、一个酗酒的心理医生……
这些有爱莎没有见过面的，有厌烦的等等，看起来这些人也没有任何联系，而正是这趟送信之旅，让爱莎发现，城堡的住户原来都有着千丝万缕的联系，每个人都有自己的.故事，每个人都紧紧封闭着内心，不肯轻易对外打开，爱莎发现，城堡的住户皆因外婆的缘由才聚到这里，发现狼心受到严重的战后创伤，发现阿尔夫和肯特是兄弟，他们同时爱着布里特-玛丽，发现穿黑裙的女人在海啸中失去了()三个至亲，丈夫和两个儿子；发现了莱纳特、莫德有个恶魔儿子山姆，生病男孩和他的妈妈是他们的孙子和儿媳，山姆和狼心是战友，外婆救了山姆等等，总之发现了每个人的秘密，打开了每个人的心扉，终于在圣诞节一起聚到了爱莎家（准确说是乌尔莉卡和乔治的家），也一同捍卫城堡，抵抗山姆的入侵。
这一切不断推进的过程中，孤独的爱莎逐渐缓解了失去外婆的痛苦，逐渐走出封闭的自我，认识了同样与众不同的亚历克斯，接着越来越多的与众不同的孩子聚集到爱莎和亚历克斯周围，为了一支军队，没人敢追他们了。
写完这些，不得不佩服外婆的深谋远虑，用心良苦。外婆交给爱莎的也告诉我们，有时候我们需要把生命交给生活，随心生活，不要在意外人的眼光，坚强、乐观的生活，好好生活、好好大笑、好好做梦。
“好好长大，做个与众不同的人，不要让任何人告诉你不应该不同，因为所有超级英雄都是与众不同的，如果他们敢惹你，就踢他们要害。”
爱莎是个早慧但是超级可爱的七岁女孩，在这个世界上，她最爱的依次是她的外婆、哈利·波特和***。由于拥有远超同龄孩子的情商和智商，她显得过于特别，因此常被同学欺负。爱莎的外婆七十七岁，她的初次登场就是给雪人穿上衣服让邻居误以为有人从阳台上跌下楼。不仅如此，她还敞着浴袍（里面是**）站在阳台上用彩弹枪射击推销员，边开车边吃烤肉却喊爱莎换挡，揩男护士的油……种种疯狂行为可谓“罄竹难书”。
这样一个看似“不负责任”的外婆却是爱莎唯一的朋友，在她受伤害怕的时候，带领她进入童话世界经历冒险故事，以此躲避现实带来的打击与恐惧。当爱莎在学校受尽委屈，外婆就用自己做的傻事（超好笑）来帮爱莎“改写记忆”。用外婆的话说：“如果你摆脱不了坏事，就必须用更多‘好料’去盖过它”。
这本书所承载的并不仅仅是一对祖孙的温暖情谊，更多的其实是作者关于“人生的幽默与哀愁”的感悟。因为最重要的故事将在第四章出现。接着，与外婆有关的邻居们相继登场——一只爱吃糖果的凶恶大狗、一个总在不停消毒洗手的怪物、一个管东管西的烦人精和一个酗酒的心理医生等等。他们的出场给这个看似轻松好笑的故事增添了不少现实的残酷。
“我得感受这些角色，我的每一个句子都是在感受角色……小说是用情……
故事中的外婆是一位与众不同的外婆，很有趣又很奇怪，她是一位疯狂的老太太，虽然不是人人都喜欢她，但是她的外孙女却很爱她，她为外孙女营造了一个勇敢的世界，在外婆与女孩爱莎的世界里，她们是英勇的战士，不是一个普通的路人，外婆对爱莎的影响很大，外婆常常对爱莎说的就是每个人都要有梦。
外婆是一个有趣又奇怪的老人，她和邻居的关系十分恶劣，用粪球砸警察、和爱莎学校的校长吵架、都已经80岁了还开着老式的摩托在街道上横冲直撞，并且没有驾照还和交警吵架，这样的外婆可以说是不可理喻的，但是却又是可爱的，她活泼过了头，外婆常说：“要大笑，要做梦，要与众不同。人生是一场伟大的冒险。”外婆也是一个古怪的老人，会埋伏在雪堆里吓唬邻居，半夜从医院溜出来带着爱莎翻进动物园，在阳台上用彩弹射击推销员，基本上想干什么就干什么。这个四处惹麻烦的外婆却是爱莎唯一的朋友，也是她心中的超级英雄，因为不管在任何情况下，外婆都会站在爱莎这边，为了她去和全世界拼命。
然而就算是超级英雄，也会有一天失去她的超能力，外婆不幸得了癌症去世，她留给爱莎最后一项艰巨的超级任务——将外婆的道歉信送给她得罪过的九个邻居。收信人包括：一只爱吃糖果的大狗。一个总是不停洗手的怪物，一个管东管西的烦人精和一个酗酒的心理医生。这一趟的送信之旅让爱莎渐渐发现，外婆和邻居们的故事，比她听过的所有的童话故事都动人。
这是一个关于爱、原谅和守护的故事，当你读完合上书后，会久久不能忘记这位与众不同的外婆。
虽然我们的生活中不会有一个这样神奇的老人，但我们却可以在书中感受到这种老人的可爱之处，虽然处处与人为敌，但是她活的潇洒，年轻，永远都在做着属于自己的梦。并影响她身边的人。
外婆几乎是每个人心中最温暖的的角色，人生是一场伟大的冒险，外婆说要大笑，要做梦，要与众不同。
七岁的爱莎有一个古怪有疯狂的外婆，外婆会埋伏在雪堆里吓唬邻居，把重要的事情记在墙上怕忘记，因为墙不会丢，半夜里从医院留出来带爱莎翻进动物园，在阳台上用彩弹枪射击推销员，这个四处惹麻烦的外婆却是爱莎唯一的朋友，也是她心中的超级英雄。不管在什么情况下，外婆都会站在爱莎这一边，会为她跟全世界拼命。
外婆年轻时抛下女儿去了前线做医生，外婆救下了所有人却忽略了女儿，也是爱莎的妈妈。这就是妈妈和外婆之间争吵的导火索，而爱莎眼里的外婆不是这样的。虽然外婆没有给爱莎的妈妈一个美好的童年，但是她给了爱莎美好的童年。她教会爱莎说不，教会爱莎如何缓解自己的不快乐，教会爱莎怎么爱别人和原谅别人。
外婆不幸得了癌症去世，留给爱莎一项任务，将外婆的道歉信交给她得罪过的九个邻居。一个爱吃糖果的大狗，一个总是不停洗手的怪物，一个爱管教别人的`烦人精，一个酗酒的心理医生，这一趟送信之旅让爱莎得到了成长。通过送信，爱莎了解了外婆的另一面，妈妈的另一面，许多人的另一面。
外婆去世之后，爱莎把她的头抵在妈妈肚子上说她想外婆，想起外婆从不说再见，只说回见，可是这一次爱莎再也不能见到外婆了，但是外婆还是强忍住坚强的说了回见。爱莎从此只能一个人面对未来，但是外婆交给她城堡的钥匙，让她保护所有人，她将成长起来。
——导游的道歉信实用10份
游客朋友们：
首先我们真心感谢几位网友给我们所提的意见，今年在**论坛上有两封公开批评我们的帖子，说实在的，刚刚看到的时候，心里确实是堵得慌的，不高兴的，总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子，大社不强，小社散差，从业人员服务意识、技能普遍不强等等，刚开始，我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。
现在再认真思考这个问题，我们觉得，做为从业人员有责任、有义务，也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说，今年7、8两个暑期月份下来，在我们质检回访过程中，所发现存在质量问题的，游客投诉到公司的也绝不仅此两例。
我们总结分析下来，存在质量问题的主要是散客出游群体，暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好，某些导游态度存在问题，以及住房条件较差等方面。目前旅行社的存在方式大体上分为三类，一类是组团旅行社，我们就是这样类型的旅行社，面向终端客户收取客源;一类是地接旅行社，主要接待外地游客来本地旅游;第三类是同行批发旅行社，如xx旅行社，xx旅行社同行受制于客源量问题，收到游客报名后，无法独立发团，只能交给这样的批发旅行社统一发团。这种现状就导至了组团旅行社对散客质量的掌控从很大程度上受制于同行批发旅行社，从某种程度上来说，仪征散客出游，选择哪家旅行社报名的差别是不大的，唯一的区别所在是旅行社经营者的'思路，以及遇质量投诉后，规模大一些的旅行社对批发旅行社的牵制能力会更强一些，仅此两点而已。
关乎旅游质量还有一个很重要的点，就是导游，景点美不美，全靠导游一张嘴。好的导游除了在讲解上会更为精彩外，对于游客心理的把握能力通常也会很强，会有较强的协调沟通能力，而目前导游的生存状态基本上都是以兼职为主，这种生存状态，也从很大程度上导致了其责任心的下降，因其兼职故而也缺少有效的服务技能培训。旅行社不是不想有自己的全职导游，而是因为旅游业的季节性特别强，旺季再多导游也不够用，进入12月份以后的3个月淡季对于小旅行社而言，可能1个导游都嫌多，这个微利行业人力成本应该是最大的成本了，所以这种季节性的特点也导致旅行社不敢、不能用过多的全职导游。我们公司目前全职导游有16名，在扬州地区算得上是规模庞大的一支导游队伍了，但也只能应对*常季节的客流量，遇上旺季，也只能望洋兴叹，比如贴子中所提到的西安团队，就是一个主要由兼职导游带队的团队。
从我们自身的角度来讲，我们必须认真反思这个行业，认真反思自已，如果不能真正将客户赢这个第一戒写到我们每个员工心里去，黎明旅行社终将被市场淘汰。从上周起，我们已经开始在竭尽全力探讨游客旅游体验的问题，我们希望尽快将我们的服务意识、服务技能，迅速从对人的服务，提升至对客户的服务。我们将尽已所能去改造现有的工作流程，我们相信，从我们做起，终将能够逐步改变旅游业的现状，终将实现给游客创造轻松快乐时光这个最终目标。当然，接下来可能还会有质量问题出现，还会有游客投诉，但我们会以最好的状态，迅速处理这类的质量问题，给游客一个尽可能满意的答复。
此致
敬礼!
道歉人：
日期：
尊敬的各位游客：
您好！
原计划在国庆大假期间（xx月xx日）来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的中国影帝——黄渤，因为相关手续未办理齐全，推迟到来时间，具体时间待定。我景区在此向大家真诚的道歉。
黄渤是我国著名演员、金马影帝，也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。为了增添节日欢乐，吸引更多人气，我景区特请黄渤在xx月xx日来景区献歌表演，并签售景区门票，与游客一起欢度国庆佳节。但*日，景区正式接到通知，由于考虑到国庆大假期间的游客量大，以及交通、安全等多种因素，未获得相关部门的.批准，黄渤来景区献唱计划被推迟，具体到来日期待定。
为表达歉意，我景区特别推出了相关优惠活动，即在原定黄渤献唱的xx月xx日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐！
致歉人：
时间：
游客朋友们：
首先我们真心感谢几位网友给我们所提的意见，今年在**论坛上有两封公开批评我们的帖子，说实在的，刚刚看到的时候，心里确实是堵得慌的，不高兴的，总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子，大社不强，小社散差，从业人员服务意识、技能普遍不强等等，刚开始，我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。
现在再认真思考这个问题，我们觉得，做为从业人员有责任、有义务，也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说，今年7、8两个暑期月份下来，在我们质检回访过程中，所发现存在质量问题的，游客投诉到公司的也绝不仅此两例。
我们总结分析下来，存在质量问题的主要是散客出游群体，暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好，某些导游态度存在问题，以及住房条件较差等方面。目前旅行社的存在方式大体上分为三类，一类是组团旅行社，我们就是这样类型的旅行社，面向终端客户收取客源；一类是地接旅行社，主要接待外地游客来本地旅游；第三类是同行批发旅行社，如xx旅行社，xx旅行社同行受制于客源量问题，收到游客报名后，无法独立发团，只能交给这样的批发旅行社统一发团。这种现状就导至了组团旅行社对散客质量的掌控从很大程度上受制于同行批发旅行社，从某种程度上来说，仪征散客出游，选择哪家旅行社报名的差别是不大的，唯一的区别所在是旅行社经营者的思路，以及遇质量投诉后，规模大一些的旅行社对批发旅行社的牵制能力会更强一些，仅此两点而已。
关乎旅游质量还有一个很重要的点，就是导游，景点美不美，全靠导游一张嘴。好的导游除了在讲解上会更为精彩外，对于游客心理的把握能力通常也会很强，会有较强的协调沟通能力，而目前导游的生存状态基本上都是以兼职为主，这种生存状态，也从很大程度上导致了其责任心的下降，因其兼职故而也缺少有效的服务技能培训。旅行社不是不想有自己的全职导游，而是因为旅游业的季节性特别强，旺季再多导游也不够用，进入12月份以后的3个月淡季对于小旅行社而言，可能1个导游都嫌多，这个微利行业人力成本应该是最大的.成本了，所以这种季节性的特点也导致旅行社不敢、不能用过多的全职导游。我们公司目前全职导游有16名，在扬州地区算得上是规模庞大的一支导游队伍了，但也只能应对*常季节的客流量，遇上旺季，也只能望洋兴叹，比如贴子中所提到的西安团队，就是一个主要由兼职导游带队的团队。
从我们自身的角度来讲，我们必须认真反思这个行业，认真反思自已，如果不能真正将"客户赢"这个第一戒写到我们每个员工心里去，黎明旅行社终将被市场淘汰。从上周起，我们已经开始在竭尽全力探讨游客旅游体验的问题，我们希望尽快将我们的服务意识、服务技能，迅速从对人的服务，提升至对客户的服务。我们将尽已所能去改造现有的工作流程，我们相信，从我们做起，终将能够逐步改变旅游业的现状，终将实现给游客创造轻松快乐时光这个最终目标。当然，接下来可能还会有质量问题出现，还会有游客投诉，但我们会以最好的状态，迅速处理这类的质量问题，给游客一个尽可能满意的答复。
xxx
20xx年xx月xx日
游客朋友们：
首先我们真心感谢几位网友给我们所提的意见，今年在**论坛上有两封公开批评我们的帖子，说实在的，刚刚看到的时候，心里确实是堵得慌的，不高兴的，总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子，大社不强，小社散差，从业人员服务意识、技能普遍不强等等，刚开始，我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。
现在再认真思考这个问题，我们觉得，做为从业人员有责任、有义务，也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说，今年7、8两个暑期月份下来，在我们质检回访过程中，所发现存在质量问题的，游客投诉到公司的也绝不仅此两例。
我们总结分析下来，存在质量问题的主要是散客出游群体，暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好，某些导游态度存在问题，以及住房条件较差等方面。目前旅行社的存在方式大体上分为三类，一类是组团旅行社，我们就是这样类型的旅行社，面向终端客户收取客源;一类是地接旅行社，主要接待外地游客来本地旅游;第三类是同行批发旅行社，如xx旅行社，xx旅行社同行受制于客源量问题，收到游客报名后，无法独立发团，只能交给这样的'批发旅行社统一发团。这种现状就导至了组团旅行社对散客质量的掌控从很大程度上受制于同行批发旅行社，从某种程度上来说，仪征散客出游，选择哪家旅行社报名的差别是不大的，唯一的区别所在是旅行社经营者的思路，以及遇质量投诉后，规模大一些的旅行社对批发旅行社的牵制能力会更强一些，仅此两点而已。
关乎旅游质量还有一个很重要的点，就是导游，景点美不美，全靠导游一张嘴。好的导游除了在讲解上会更为精彩外，对于游客心理的把握能力通常也会很强，会有较强的协调沟通能力，而目前导游的生存状态基本上都是以兼职为主，这种生存状态，也从很大程度上导致了其责任心的下降，因其兼职故而也缺少有效的服务技能培训。旅行社不是不想有自己的全职导游，而是因为旅游业的季节性特别强，旺季再多导游也不够用，进入12月份以后的3个月淡季对于小旅行社而言，可能1个导游都嫌多，这个微利行业人力成本应该是最大的成本了，所以这种季节性的特点也导致旅行社不敢、不能用过多的全职导游。我们公司目前全职导游有16名，在扬州地区算得上是规模庞大的一支导游队伍了，但也只能应对*常季节的客流量，遇上旺季，也只能望洋兴叹，比如贴子中所提到的西安团队，就是一个主要由兼职导游带队的团队。
从我们自身的角度来讲，我们必须认真反思这个行业，认真反思自已，如果不能真正将客户赢这个第一戒写到我们每个员工心里去，黎明旅行社终将被市场淘汰。从上周起，我们已经开始在竭尽全力探讨游客旅游体验的问题，我们希望尽快将我们的服务意识、服务技能，迅速从对人的服务，提升至对客户的服务。我们将尽已所能去改造现有的工作流程，我们相信，从我们做起，终将能够逐步改变旅游业的现状，终将实现给游客创造轻松快乐时光这个最终目标。当然，接下来可能还会有质量问题出现，还会有游客投诉，但我们会以最好的状态，迅速处理这类的质量问题，给游客一个尽可能满意的答复。
xx
20xx年x月x日
游客朋友们：
首先我们真心感谢几位网友给我们所提的意见，今年在**论坛上有两封公开批评我们的帖子，说实在的，刚刚看到的时候，心里确实是堵得慌的，不高兴的，总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子，大社不强，小社散差，从业人员服务意识、技能普遍不强等等，刚开始，我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。
现在再认真思考这个问题，我们觉得，做为从业人员有责任、有义务，也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说，今年7、8两个暑期月份下来，在我们质检回访过程中，所发现存在质量问题的，游客投诉到公司的也绝不仅此两例。
我们总结分析下来，存在质量问题的主要是散客出游群体，暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好，某些导游态度存在问题，以及住房条件较差等方面。目前旅行社的存在方式大体上分为三类，一类是组团旅行社，我们就是这样类型的旅行社，面向终端客户收取客源；一类是地接旅行社，主要接待外地游客来本地旅游；第三类是同行批发旅行社，如xx旅行社，xx旅行社同行受制于客源量问题，收到游客报名后，无法独立发团，只能交给这样的批发旅行社统一发团。这种现状就导至了组团旅行社对散客质量的掌控从很大程度上受制于同行批发旅行社，从某种程度上来说，仪征散客出游，选择哪家旅行社报名的差别是不大的，唯一的区别所在是旅行社经营者的思路，以及遇质量投诉后，规模大一些的旅行社对批发旅行社的.牵制能力会更强一些，仅此两点而已。
关乎旅游质量还有一个很重要的点，就是导游，景点美不美，全靠导游一张嘴。好的导游除了在讲解上会更为精彩外，对于游客心理的把握能力通常也会很强，会有较强的协调沟通能力，而目前导游的生存状态基本上都是以兼职为主，这种生存状态，也从很大程度上导致了其责任心的下降，因其兼职故而也缺少有效的服务技能培训。旅行社不是不想有自己的全职导游，而是因为旅游业的季节性特别强，旺季再多导游也不够用，进入12月份以后的3个月淡季对于小旅行社而言，可能1个导游都嫌多，这个微利行业人力成本应该是最大的成本了，所以这种季节性的特点也导致旅行社不敢、不能用过多的全职导游。我们公司目前全职导游有16名，在扬州地区算得上是规模庞大的一支导游队伍了，但也只能应对*常季节的客流量，遇上旺季，也只能望洋兴叹，比如贴子中所提到的西安团队，就是一个主要由兼职导游带队的团队。
从我们自身的角度来讲，我们必须认真反思这个行业，认真反思自已，如果不能真正将客户赢这个第一戒写到我们每个员工心里去，黎明旅行社终将被市场淘汰。从上周起，我们已经开始在竭尽全力探讨游客旅游体验的问题，我们希望尽快将我们的服务意识、服务技能，迅速从对人的服务，提升至对客户的服务。我们将尽已所能去改造现有的工作流程，我们相信，从我们做起，终将能够逐步改变旅游业的现状，终将实现给游客创造轻松快乐时光这个最终目标。当然，接下来可能还会有质量问题出现，还会有游客投诉，但我们会以最好的状态，迅速处理这类的质量问题，给游客一个尽可能满意的答复。
致歉人：
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首先我们真心感谢几位网友给我们所提的意见，今年在**论坛上有两封公开批评我们的帖子，说实在的，刚刚看到的时候，心里确实是堵得慌的，不高兴的，总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子，大社不强，小社散差，从业人员服务意识、技能普遍不强等等，刚开始，我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。
现在再认真思考这个问题，我们觉得，做为从业人员有责任、有义务，也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说，今年7、8两个暑期月份下来，在我们质检回访过程中，所发现存在质量问题的，游客投诉到公司的也绝不仅此两例。
我们总结分析下来，存在质量问题的主要是散客出游群体，暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好，某些导游态度存在问题，以及住房条件较差等方面。目前旅行社的存在方式大体上分为三类，一类是组团旅行社，我们就是这样类型的旅行社，面向终端客户收取客源；一类是地接旅行社，主要接待外地游客来本地旅游；第三类是同行批发旅行社，如xx旅行社，xx旅行社同行受制于客源量问题，收到游客报名后，无法独立发团，只能交给这样的批发旅行社统一发团。这种现状就导至了组团旅行社对散客质量的掌控从很大程度上受制于同行批发旅行社，从某种程度上来说，仪征散客出游，选择哪家旅行社报名的差别是不大的，唯一的区别所在是旅行社经营者的思路，以及遇质量投诉后，规模大一些的旅行社对批发旅行社的牵制能力会更强一些，仅此两点而已。
关乎旅游质量还有一个很重要的点，就是导游，景点美不美，全靠导游一张嘴。好的导游除了在讲解上会更为精彩外，对于游客心理的把握能力通常也会很强，会有较强的协调沟通能力，而目前导游的生存状态基本上都是以兼职为主，这种生存状态，也从很大程度上导致了其责任心的下降，因其兼职故而也缺少有效的服务技能培训。旅行社不是不想有自己的全职导游，而是因为旅游业的季节性特别强，旺季再多导游也不够用，进入12月份以后的'3个月淡季对于小旅行社而言，可能1个导游都嫌多，这个微利行业人力成本应该是最大的成本了，所以这种季节性的特点也导致旅行社不敢、不能用过多的全职导游。我们公司目前全职导游有16名，在扬州地区算得上是规模庞大的一支导游队伍了，但也只能应对*常季节的客流量，遇上旺季，也只能望洋兴叹，比如贴子中所提到的西安团队，就是一个主要由兼职导游带队的团队。
从我们自身的角度来讲，我们必须认真反思这个行业，认真反思自已，如果不能真正将"客户赢"这个第一戒写到我们每个员工心里去，黎明旅行社终将被市场淘汰。从上周起，我们已经开始在竭尽全力探讨游客旅游体验的问题，我们希望尽快将我们的服务意识、服务技能，迅速从对人的服务，提升至对客户的服务。我们将尽已所能去改造现有的工作流程，我们相信，从我们做起，终将能够逐步改变旅游业的现状，终将实现给游客创造轻松快乐时光这个最终目标。当然，接下来可能还会有质量问题出现，还会有游客投诉，但我们会以最好的状态，迅速处理这类的质量问题，给游客一个尽可能满意的答复。
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20xx年xx月xx日
尊敬的各位游客：
您好！
原计划在国庆大假期间（4月5日）来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的`中国影帝黄渤，因为相关手续未办理齐全，推迟到来时间，具体时间待定。我景区在此向大家真诚的道歉。
黄渤是我国著名演员、金马影帝，也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。为了增添节日欢乐，吸引更多人气，我景区特请黄渤在4月5日来景区献歌表演，并签售景区门票，与游客一起欢度国庆佳节。但*日，景区正式接到通知，由于考虑到国庆大假期间的游客量大，以及交通、安全等多种因素，未获得相关部门的批准，黄渤来景区献唱计划被推迟，具体到来日期待定。
为表达歉意，我景区特别推出了相关优惠活动，即在原定黄渤献唱的4月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐！
致歉人：
时间：
尊敬的各位游客：
您好!
原计划在国庆大假期间(10月5日)来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的中国影帝——，因为相关手续未办理齐全，推迟到来时间，具体时间待定。我景区在此向大家真诚的道歉。
是我国著名演员、金马影帝，也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。为了增添节日欢乐，吸引更多人气，我景区特请黄渤在10月5日来景区献歌表演，并签售景区门票，与游客一起欢度国庆佳节。但*日，景区正式接到通知，由于考虑到国庆大假期间的游客量大，以及交通、安全等多种因素，未获得相关部门的'批准，黄渤来景区献唱计划被推迟，具体到来日期待定。
为表达歉意，我景区特别推出了相关优惠活动，即在原定黄渤献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐!
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20xx年xx月xx日
游客朋友们：
首先我们真心感谢几位网友给我们所提的意见，今年在**论坛上有两封公开批评我们的帖子，说实在的，刚刚看到的时候，心里确实是堵得慌的，不高兴的，总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子，大社不强，小社散差，从业人员服务意识、技能普遍不强等等，刚开始，我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。
现在再认真思考这个问题，我们觉得，做为从业人员有责任、有义务，也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说，今年7、8两个暑期月份下来，在我们质检回访过程中，所发现存在质量问题的，游客投诉到公司的也绝不仅此两例。
我们总结分析下来，存在质量问题的主要是散客出游群体，暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好，某些导游态度存在问题，以及住房条件较差等方面。目前旅行社的存在方式大体上分为三类，一类是组团旅行社，我们就是这样类型的旅行社，面向终端客户收取客源；一类是地接旅行社，主要接待外地游客来本地旅游；第三类是同行批发旅行社，如xx旅行社，xx旅行社同行受制于客源量问题，收到游客报名后，无法独立发团，只能交给这样的批发旅行社统一发团。这种现状就导至了组团旅行社对散客质量的掌控从很大程度上受制于同行批发旅行社，从某种程度上来说，仪征散客出游，选择哪家旅行社报名的差别是不大的，唯一的区别所在是旅行社经营者的思路，以及遇质量投诉后，规模大一些的旅行社对批发旅行社的牵制能力会更强一些，仅此两点而已。
关乎旅游质量还有一个很重要的点，就是导游，景点美不美，全靠导游一张嘴。好的导游除了在讲解上会更为精彩外，对于游客心理的把握能力通常也会很强，会有较强的协调沟通能力，而目前导游的生存状态基本上都是以兼职为主，这种生存状态，也从很大程度上导致了其责任心的下降，因其兼职故而也缺少有效的服务技能培训。旅行社不是不想有自己的全职导游，而是因为旅游业的季节性特别强，旺季再多导游也不够用，进入4月份以后的3个月淡季对于小旅行社而言，可能1个导游都嫌多，这个微利行业人力成本应该是最大的成本了，所以这种季节性的特点也导致旅行社不敢、不能用过多的全职导游。我们公司目前全职导游有16名，在扬州地区算得上是规模庞大的一支导游队伍了，但也只能应对*常季节的客流量，遇上旺季，也只能望洋兴叹，比如贴子中所提到的西安团队，就是一个主要由兼职导游带队的团队。
从我们自身的角度来讲，我们必须认真反思这个行业，认真反思自已，如果不能真正将客户赢这个第一戒写到我们每个员工心里去，黎明旅行社终将被市场淘汰。从上周起，我们已经开始在竭尽全力探讨游客旅游体验的问题，我们希望尽快将我们的服务意识、服务技能，迅速从对人的服务，提升至对客户的服务。我们将尽已所能去改造现有的工作流程，我们相信，从我们做起，终将能够逐步改变旅游业的现状，终将实现给游客创造轻松快乐时光这个最终目标。当然，接下来可能还会有质量问题出现，还会有游客投诉，但我们会以最好的状态，迅速处理这类的质量问题，给游客一个尽可能满意的答复。
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20xx年x月x日
尊敬的各位游客：
您好！
原计划在国庆大假期间（10月5日）来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的中国影帝——黄渤，因为相关手续未办理齐全，推迟到来时间，具体时间待定。我景区在此向大家真诚的道歉。
黄渤是我国著名演员、金马影帝，也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。为了增添节日欢乐，吸引更多人气，我景区特请黄渤在10月5日来景区献歌表演，并签售景区门票，与游客一起欢度国庆佳节。但*日，景区正式接到通知，由于考虑到国庆大假期间的游客量大，以及交通、安全等多种因素，未获得相关部门的批准，黄渤来景区献唱计划被推迟，具体到来日期待定。
为表达歉意，我景区特别推出了相关优惠活动，即在原定黄渤献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐！
xxx
20xx年xx月xx日
——给家人或亲人的道歉信实用五份
亲爱的妈妈：
你好！
说起来真是惭愧，这已经是我第三次给你写道歉信了，由此可见我是一个多么不听话的孩子，经常惹妈妈生气，但是只有这一次不是你逼迫我写的，而是我自愿写给你的。那是因为昨天听了知心姐姐的讲座，我才明白你对我做的事情都是因为爱我，我错怪你了。
现在在这里，对我20xx年11月30号上午对妈妈做出的行为，表示深深的歉意。在20xx年11月30号上午，我不经过大脑思考，说出了一句愚蠢至极的蠢话，为此妈妈十分的生气伤心。下面，由我简要陈述一下事情的经过：在20xx年11月30号上午，我跟妈妈说了一句，妈妈，期末考试马上到了，这个阶段我要好好学*。接着妈妈说了一句，有那么严重吗？不要自己吓唬自己。妈妈这么一句简单的话，居然引起了我得十分不满，我便又说了一句让我十分后悔的话，我说，反正我跟你们说了，考咂了别怪我。我当时的`态度十分傲慢不屑，为此引起妈妈的不满，由此导致妈妈几乎一天没有理我。其实，妈妈，你知道么？我当时为什么那么说？因为我以为我说了我会好好学*以后，会得到你的鼓励和赞赏，可是你当时的态度不但不十分的友好，甚至有些驴唇不对马嘴。由此一系列的事件，导致我犯了一个天大的错误。听了知心姐姐的讲座我才明白，妈妈原来也是怕我太重视期末考试而说出那句话来的，是我误解了妈妈。我不该说出那句话。我不应该由着自己的性子胡说八道，妈妈是长辈，我应该体谅妈妈。或许当时妈妈心情不好，或许妈妈当时在想什么事。总之，无论怎样，作为女儿，我都不应该拿那种态度对妈妈说话。
妈妈，对不起，女儿知道错了。那天我确实让你伤心了，为此我也十分伤心难过，后悔自责。妈妈，我知道这种话你已经听得太多太多。从今以后我决定痛改前非。按照知心姐姐说的那样，理解父母，同时也把自己的想法及时地告诉你们。即使我不可能一下子改好，但我会慢慢努力争取改好，我希望妈妈再给我一个原谅我的机会。妈妈，我以后会尽量克制自己，不让你生气。妈妈，其实，你知道，我是爱你的。
在此，向妈妈以及所有的家人说声对不起。妈妈，对不起，我爱你！
xxx
20xx年x月x日
我最爱的妈妈：
今天，我看到了周老师转给我的信，看完之后，我深深地感到妈妈您对我付出了太多太多，而我却不懂事，让妈妈感到很无奈，也很无助。在这里，我流着泪为妈妈写下这封道歉信，希望妈妈能够原谅我。
上周发生的事，我很后悔，让妈妈伤心了。周五回家，我不愿意写作业，就把每道题涂涂改改，字写得非常潦草，妈妈您看了之后就让我重新抄写一份，我于是就赌气而且发火，把作业撕掉、抓成团，还大哭大叫，妈妈以前会为这样的事打我，而这次妈妈没有打我。妈妈认为我长大了，懂事了，而我……
妈妈，再过三个半月，我就满九周岁了，在这九年里，妈妈不知为我付出了多少。记得我二年级时在东关上学，妈妈在寿光上班，每天早上七点就得到，中午还不休息，下午回到家往往是晚上七点多，一天下来身体非常累，而爸爸还在外地工作，所以辅导作业的事就落到妈妈身上，我有时却趴在桌子上睡觉也不写。到了周末，本应该是妈妈休息的.时间，但妈妈却陪着我上补*班，累得妈妈身心疲惫，现在想来，当时我太不懂事了，我让您伤心。
妈妈，记得您跟我说过，当您怀着我的时候，是那么急切地盼着我快点来到这个世上，好让您好好爱我。当您听我的第一声哭声时，您幸福地泪流满面。爸爸也跟我说过，我小时候很能生病。每当我生病时，您就把我抱在怀里，一坐就是一夜。有时，您担心的都在默默祈祷，希望我尽快好起来。
妈妈，我多次说过不想到世纪学校上学了，我万万没有想到，我每说一次都给您带来伤害。记得你们把我刚送入世纪学校时，我非常高兴，我来到了寿光最优秀的学校，来到了多少学生向往的学校。而现在我不愿意在世纪读书了！我找的理由是，同学们不喜欢我，排斥我。其实，我在班里有许多好朋友，我非常喜欢我们521宿舍内的同学，我也喜欢我们的老师。我说不想上，是因为我知道我们的家庭经济状况是读不起这样好的学校的。今年过年，我看到妈妈没有买新衣服，我心里很难过，妈妈还记得您给我买新衣服时，我也说不要，我说：“新衣服并不重要，重要的是学*上进，我嘱咐您不要乱花钱，留着钱买有用的东西。”妈妈，当时您很感动，您流泪了。
妈妈，我非常爱您，我答应您，我以后要独立完成作业，更会以实际行动来回报您！妈妈我也要在我喜欢的学校认真学*，考出理想的成绩！
祝妈妈永远年轻漂亮！
xxx
20xx年x月x日
亲爱的老婆大人：
遵照您的旨意，我在书房里反省了一个小时四十三分零七秒，喝了一杯白开水，上了一次卫生间，没有抽烟，以上事实准确无误，请审查。
附上我的检讨报告，不当之处可以协商。
经过3个月的婚姻生活，我认为老婆同志温柔贤良，勤奋聪颖，是不可多得的好妻子，而身为丈夫的我却举止乖张，态度轻狂，所作所为确有值得商榷之处。
以下是我对自己恶劣行径的剖析，请领导批阅：
1、昨天的事情是我不对。你做的红烧茄子虽然有点咸，但是香醇可口，瑕不掩瑜，我不该指责你浪费盐。我这么求全责备，完全是暗藏嫉妒之心。不过再加点水是可以的。
2、你说喜欢陆毅的时候，我不该信口雌黄说我喜欢梁咏琪，害得你两天不能理我，极其痛苦 。仔细一想，我的回答确实很不妥当，因为你的花心还局限于内地，我却冲到了港台，我还是喜欢周迅好了。
3、你喜欢看韩剧里的小政哥，我不该百般阻挠，你拿我和他比较我也不该表示抗—议，因为人家小政哥都没有抗—议。
4、星期六的那次婚礼，我说我开会，不知道能不能去，你准备了两个红包，一个100的，一个200的，结果我没去，你不小心送出去了厚的。亲爱的，我不该笑你，你已经做得很好了，换作我，可能将两个都一块儿送出去了。
5、上次你买来黄花鱼，我不该信誓旦旦，冒充大厨，结果你帮厨时欢呼雀跃，闻味时垂涎欲滴，吃的时候却垂头丧气，对于你脆弱的心理而言，这是难以承受的。
6、你剪短了头发，问我好不好看，我说好看，你很高兴;进一步求证，我说还行;你追问到底好不好，我回答，不如以前好，使你非常难过。这是我的错，以后此类的回复均以第一次为准。
7、你在网上认识了很多优秀的朋友，一时间鸿雁传书，玉照纷飞，我不该用报纸上的报道打击你 。不过你穿白裙子的那张照片真的不好看，还是穿高领衫的那张好，旁边有我当保镖，显得气派。
8、探望你外甥那次，你回来和我讨论谁应该洗尿布，我的确不该推卸责任，惹你生气。不过亲爱的，这项任务过于遥远，我们还是讨论谁负责生好了。他们家是谁生的？
9、 你指责我把袜子到处乱放时，我不应该反诬你到处放书，毕竟袜子是臭的，书是香的。
10、你请雪儿吃麦当劳的时候，我不该在桌子下面偷偷踢她，让你大发雷霆，可是她踩坏了我那么多皮鞋，你为什么都不管？
11、你说我长得不如你漂亮的时候，我不应该顽固抵赖，你说得很对，证据确凿，可以让瞎子作证。
12、我下楼倒垃圾回来，你围着我转了好几圈，问我抽了几根，我说一根，你就大生其气。亲爱的，我真不知道你的鼻子如此灵敏，其实我抽了两根。
你一直是善解人意的女孩，希望你能够原谅我，给我改过自新的机会。为了家庭安定，经济繁荣，顺便提几个小小的建议：
1、不要指着电视里的帅哥说他像你从前的男友，你第一次*距离接*男士是在大二的舞会上，慌慌张张地狂踩别人的脚，很不幸那个人是我。
2、逛商店的时候，不要总是突发奇想，比如要买一个粉碎机回去做蒜泥，你不觉得我这个机器比较经济吗？
3、吃饭的时候，你总是嫌我吃得少，照相的时候却又嫌我胖，亲爱的，这真的让我很为难。
4、不要给我出一些刁钻古怪的问题，说那是脑筋急转弯，结果让我逻辑混乱。
5、不要在我看枪战片的时候给我讲笑话，而且不笑不行。
xxx
20xx年x月x日
敬爱的父亲：
您好！您在我心目中的形象是高大、正直、是神圣不可侵犯的，今吃饭时我与您发生了矛盾，在此，我向您诚恳的道声：“对不起！”
翻开那一本本厚厚的相册，我就找到了您的形象。还记得这张吗？那是在俯山公园照得一张相：照片上的我紧紧的搂住您的脖子，而您单手托着我的腿，背后是假山，但是我们父子却张开大嘴，哈哈的'笑着，笑得是那么灿烂，笑得是那么自然。那时候，您就是我的靠山，您就是我的精神支柱，遇到困难，我还会想起：我有父亲，有父亲做我的后盾，有父亲在帮助我。任何困难都迎刃而解，那是因为我有个父亲。
稍微大了些，上了小学，您又成了我学*上的加油站，遇到难题，我会请您帮我一起思考;独立攻破了难关，我会兴奋地叫着向您报喜。考试考出了好成绩，您会轻轻将我抱起，送给我一个甜甜的吻;考试考砸了，您会拍拍我的头，鼓励我不要灰心下次努力。那时候，我的学*成绩在班上名列前茅，还是因为我有个父亲。可是今天，我竟然为一件小事和你傲嘴，说完后我看见您眼圈红了，我的泪珠也止不住不停的往下掉。。。。。。
对不起，我让您伤心了。对不起，我不是个惹您开心的儿子，很多肉麻的话我一直说不出口。一直觉得父亲是帅气的父亲，强大的父亲，不会被打败的父亲，所以哪怕我长大，哪怕我知道自己做错了，始终没有跟您说过一句对不起。
父亲，我错了，您原谅儿子吗？儿子从知道错了那一刹那，眼泪一直流到现在，脑子里翻来覆去的都是您对儿子的好，对家人的爱，我知道情感上的伤害不是可以用弥补来补偿的，这么多年，我的调皮捣蛋让您生过很多回气，但这次，儿子知道错了，长大了，还惹您生气，儿子真的错了，我以为自己长大了。在您和妈妈面前，我永远是你们的孩子，永远是你们的牵挂。儿子也深深的牵挂着你们，牵挂着家。
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20xx年x月x日
敬爱的父亲：
您好！您在我心目中的形象是高大、正直、是神圣不可侵犯的，今吃饭时我与您发生了矛盾，在此，我向您诚恳的道声：“对不起！”
翻开那一本本厚厚的相册，我就找到了您的形象。还记得这张吗？那是在俯山公园照得一张相：照片上的我紧紧的搂住您的脖子，而您单手托着我的腿，背后是假山，但是我们父子却张开大嘴，哈哈的笑着，笑得是那么灿烂，笑得是那么自然。那时候，您就是我的靠山，您就是我的精神支柱，遇到困难，我还会想起：我有父亲，有父亲做我的后盾，有父亲在帮助我。任何困难都迎刃而解，那是因为我有个父亲。
稍微大了些，上了小学，您又成了我学*上的加油站，遇到难题，我会请您帮我一起思考;独立攻破了难关，我会兴奋地叫着向您报喜。考试考出了好成绩，您会轻轻将我抱起，送给我一个甜甜的吻;考试考砸了，您会拍拍我的头，鼓励我不要灰心下次努力。那时候，我的学*成绩在班上名列前茅，还是因为我有个父亲。可是今天，我竟然为一件小事和你傲嘴，说完后我看见您眼圈红了，我的泪珠也止不住不停的往下掉。。。。。。
对不起，我让您伤心了。对不起，我不是个惹您开心的儿子，很多肉麻的话我一直说不出口。一直觉得父亲是帅气的父亲，强大的`父亲，不会被打败的父亲，所以哪怕我长大，哪怕我知道自己做错了，始终没有跟您说过一句对不起。
父亲，我错了，您原谅儿子吗？儿子从知道错了那一刹那，眼泪一直流到现在，脑子里翻来覆去的都是您对儿子的好，对家人的爱，我知道情感上的伤害不是可以用弥补来补偿的，这么多年，我的调皮捣蛋让您生过很多回气，但这次，儿子知道错了，长大了，还惹您生气，儿子真的错了，我以为自己长大了。在您和妈妈面前，我永远是你们的孩子，永远是你们的牵挂。儿子也深深的牵挂着你们，牵挂着家。
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20xx年x月x日
