公开服务承诺书 (菁华5篇)

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公开服务承诺书1

  为提高服务发展、服务基层、服务群众的能力和水*,进一步转变机关作风。xxx省xx市xxx企业社会保险局根据区委关于在基层党组织和党员中开展“创先争优”活动精神,树立以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标,以培养“学*优、作风优、素质优”的社保队为重点,围绕“学*、创新、务实、服务、廉洁”“五型”社保建设向社会公开服务承诺。

  一是打造“学*型”社保。

  按照思想上高境界、工作上高成效、生活上高要求的目标,深入开展以“学理论、学业务、学政策法规”为主要内容的学*活动,力求理论基础更扎实,业务技能更熟练,政策法规更熟悉。

  二是打造“创新型”社保。

  紧紧围绕养老保险的'基金征缴、清欠、扩面和推进新型农村养老保险等中心工作,突出创新工作理念、创新工作方法、创新管理机制,努力实现基金征缴、清欠颗粒归仓,保险扩面应保尽保的工作目标。

  三是打造“务实型”社保。

  突出“保民生、顺民心、促民安”工作主题,坚持“精简、高效、务实、便民”的原则,积极推进政务公开,简化办事程序,提高服务质量,最大限度地方便企业、方便群众;努力实现以责任实践承诺,以责任营造和谐,以责任推动工作的目标。

  四是打造“服务型”社保。

  严格按照“接待服务热情周到、解答咨询耐心清楚、办理业务优质高效”的服务宗旨和“当天事情当天办、紧急事情立即办、复杂事情协调办、一切事情依法办”的原则,对各项工作完善落实“首问责任制”和“责任追究制”,大力开展“群众满意窗口”创建活动和全力推进品牌服务建设。

  五是打造“廉洁型”社保。

  建立健全反腐倡廉预警机制,完善落实责任追究制度,及时制定了“不准接受企业请吃,不准接受企业馈赠,不准以权谋私,不准索、拿、卡、要,不准随意开政策口子”的“五不准”工作约束机制,确保人人会干事、人人能干事、人人干成事、人人不出事,真正树立好社保队伍良好形象。

  通过以创建“五型”社保活动为载体,以优质服务为核心,以强化领导、健全制度、创新机制、丰富形式为保障,广大干部职工以饱满的热情,高昂的斗志,崭新的姿态和扎实的作风,积极投入到实践工作中,使全局上下形成了“比学赶帮,你追我赶,明争暗赛”的工作局面,有力地促进了各项工作的稳步推进。截止6月底,该局完成基金征缴、清欠2210万元,占年度目标任务的55.1%,完成养老保险扩面1228人,占年度目标任务的51.2%,按时足额社会化发放企业离退休人员养老金3310余万元,实现了“一天不拖、一分不欠”的工作要求。

公开服务承诺书2

  一、便民措施

  全体干部都要以良好的.风貌,服务人民群众和部门单位,对来电、来信、来访及办事人员实行首问负责制,实行五个一(即一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶、一片热心)的热情接待,打造党员之家、干部之家、人才之家的满意形象。

  二、服务标准

  对前来办事的干部群众,文明热情接待,细致周到服务,群众来信来访来电有专人负责接待,件件有落实。实行首问首办责任制,该办和能办的事及时办,对不能办的事耐心做好解释。

  三、工作效率

  对以下5个方面事项实行限时办结制度:

  1、查阅干部档案的,只要手续齐全,随到随办;

  2、党组织关系的接转,手续齐全的,随到随办;

  3、对基层送来的请示报告或反映的有关问题,按政策和程序办理,一般在10天内作出正式答复。对问题比较复杂一时难以解决的,耐心说明情况,并及时研究或转办,做到不推不拖,事事有着落;

  4、对转发转办的文件,要在收文二天内传阅完毕。特急的事项要在1小时内将文件传给领导或将内容报告部领导;

  5、党员、干部群众的申诉材料及报告,自受理之日起15个工作日内给予答复或解释。

  四、工作作风

  自觉保守干部工作秘密,不跑风漏气,不封官许愿,不私自干涉下级管理干部的提拔使用。坚决执行廉洁自律有关规定,自觉抵制用人上的不正之风,不接受工作对象、服务的宴请、礼品,不让跑官、要官者有机可乘。围绕全市组织工作中的重点热点难点问题,经常深入农村、社区、企业和群众中开展调研,加强业务指导,帮助基层解决实际问题;注重调研成果交流和转化运用,办好组工信息刊物,为市委决策当好参谋。

公开服务承诺书3

  一、便民措施

  全体干部都要以良好的风貌,服务人民群众和部门单位,对来电、来信、来访及办事人员实行首问负责制,实行“五个一”(即一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶、一片热心)的热情接待,打造“党员之家、干部之家、人才之家”的满意形象。

  二、服务标准

  对前来办事的干部群众,文明热情接待,细致周到服务,群众来信来访来电有专人负责接待,件件有落实。实行首问首办责任制,该办和能办的事及时办,对不能办的事耐心做好解释。

  三、工作效率

  对以下5个方面事项实行限时办结制度:

  1、查阅干部档案的,只要手续齐全,随到随办;

  2、党组织关系的接转,手续齐全的,随到随办;

  3、对基层送来的请示报告或反映的有关问题,按政策和程序办理,一般在10天内作出正式答复。对问题比较复杂一时难以解决的,耐心说明情况,并及时研究或转办,做到不推不拖,事事有着落;

  4、对转发转办的文件,要在收文二天内传阅完毕。特急的事项要在1小时内将文件传给领导或将内容报告部领导;

  5、党员、干部群众的申诉材料及报告,自受理之日起15个工作日内给予答复或解释。

  四、工作作风

  自觉保守干部工作秘密,不跑风漏气,不封官许愿,不私自干涉下级管理干部的提拔使用。坚决执行廉洁自律有关规定,自觉抵制用人上的不正之风,不接受工作对象、服务的宴请、礼品,不让跑官、要官者有机可乘。围绕全市组织工作中的重点热点难点问题,经常深入农村、社区、企业和群众中开展调研,加强业务指导,帮助基层解决实际问题;注重调研成果交流和转化运用,办好组工信息刊物,为市委决策当好参谋。

公开服务承诺书4

  为了认真贯彻落实市委关于保持*员先进性教育活动的部署,优化经济发展软环境,塑造良好形象。海工商行政管理局现向社会郑重公开承诺:

  一、接待投资咨询,一次性全面、准确、详细告知办理投资项目注册登记的条件及应提供的材料。

  二、企业名称预先核准登记1个工作日内完成。

  三、企业办理注册登记、变更登记、注销登记及年检,材料齐全,1个工作日内完成审批手续,有特殊情况实行特事特办或即来即办。

  四、个体工商户办理开业登记,注销登记即来即办。

  五、动产抵押登记自受理之日起1个工作日内完成登记手续。

  六、工商行政管理工作人员做到“十不准”:即不准接受企业的宴请、礼金和礼物;不准向企业拉赞助、到企业报销票据;不准要求企业支付娱乐费用;不准利用职务之便,为亲戚朋友办理人情执照或年检;不准工作人员为企业代表执照或年检;受理本局机关或下属单位干部职工代办的企业执照或年检;不准为无证代办人员办理执照或年检;不准故意刁难企业办事人员要态度办事拖拉或互相推诿;不准在查处企业违法违章案件中徇私枉法,随意降低处罚标准;不准滥用权力谋取私利。

  七、行政执法做到“五公开”,即公开行政处罚规定;公开执法人员身份;公开执法办案程序;公开办案处罚结果;公开申诉制度。

  八、消费投诉做到有诉必接、有接必查、有查必果、快速反应。城区范围内投诉15分钟内到达投诉现场,其它地区投诉30分钟内到达投诉现场。投拆电话:。

  我局全体工作人员严格执行上达承诺事项,请社会各界予以监督。监督电话:

  一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。

  二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。

  三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。

  四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。

  五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。

  六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。

  七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(1-2间)。

  八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。

  九、协助会务组布置会场和绿化。

  十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。

  十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和*位卡。

  十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。

  十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。

  十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅*程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。

  十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。

  十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。

  十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。

  十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品:纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。云南民族服饰:参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰,会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响:旅行袋:印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮助参会喜宾装载物品外,更多一份纪念意义;笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动与会议主办方。

  十九、翻译服务:中英对译口译 中日对译笔译 中韩对译笔译 中俄对译口译。

  二十、订票服务:代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。

  《食品生产企业质量安全承诺书》

  企业法人是食品安全的第一责任人,必须做到:

  (一)严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》、《查处食品标签违法行为规定》、《产品标识标注规定》、《加强食品质量安全监督管理工作实施意见》以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时,确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售,并保证不制假售假。

  (二)保证企业法定代人和主要管理人员了解与食品质量安全相关的法律法规知识,切实提高对食品质量安全重要意义的认识,不断强化企业法人是食品质量安全第一责任人的意识。保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。保证从事食品生产加工的人员身体健康,无传染性疾病,保持良好的个人卫生。

  (三)建立健全管理体系,建立完善各项规章制度,努力提高企业管理水*。保证在生产全过程实行标准化管理,从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。

  (四)保证按照合法有效的产品标准组织生产,产品质量符合相应的强制性标准,对无强制性标准规定的,明示企业所采用的标准,并按明示的标准组织生产。

  (五)保证具备持续保证产品质量的环境条件,保证具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。

  (六)保证食品加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,并采取有效的措施防止生食品与熟食品、原料与半成品和成品的交叉感染,对生产关键点进行严格控制。

  (七)保证生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有关规定和标准,严格进货验货制度,不使用非食用性原辅材料加工食品。

  (八)保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对食品无污染。

  (九)保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段,企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。

  (十)保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。

  (十一)保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。

  (十二)保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的食品。对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的,应当依法承担相应的法律责任。

  承诺单位(盖章):

  单位负责人:

  日期: 年 月 日

公开服务承诺书5

  为进一步强化党员宗旨意识,督促党员在创先争优活动中充分发挥*员的先锋带头作用,履行党员责任,服务群众,根据《**章程》及相关要求,特作如下公开承诺:

  一、思想上:

  时刻有意识提高自己的思想觉悟,始终发挥先锋模范带头作用。

  1、始终紧跟时代步伐,与时俱进,认真了解和学*时事政治,不断提高自身理论水*,认真学*科学发展观和构建社会主义和谐社会的理论,树立正确的价值观、人生观、世界观。

  2、积极参加集体学*小组讨论和支部生活,要有自己正确的独特看法,充分调动积极性,提高参与的热情。

  3、思想上严格要求自己,积极开展批评与自我批评,听取同志的意见与建议,接受大家的监督,提高为人民服务的本领。

  二、学*上:

  积极进取,努力提高自己的理论水*,扩大知识面,养成良好学*风气。

  1、注意理论与实践相结合,除了搞好学*外,积极参加实践活动,从实践中总结经验,不断提升综合素质。

  2、热心帮助有困难的同志,团结奋进,共创良好的机关风貌和工作作风。

  3、积极参加支部生活,认真学*,积极思考,踊跃发言。

  4、做好自己本职工作之余抓紧业务学*,扩大知识面,提高自己的业务素质。

  三、工作上:

  认真负责,一丝不苟。

  1、关心本院各项工作的开展,互相帮助,尽力而为。

  2、工作要认真负责,一切以集体利益为重。

  3、常对工作做总结,勇于创新,提高业务水*,提高工作效率。

  4、工作中充分发挥积极性,团结一致,增强集体的凝聚力。

  5、乐于接受同志们的意见,严于律已,一切从大局出发,全心全意为人民服务。

  四、生活上:

  文明礼貌,乐于助人。

  1、遵守本单位一切的规章制度,敢于和不良现象作斗争。

  2、勤俭朴素,养成良好的生活*惯,吃苦在先,享受在后,处处为他人着想。

  3、热情友好,礼貌待人。

承诺人:xx

  日期:XX年XX月XX日


公开服务承诺书 (菁华5篇)扩展阅读


公开服务承诺书 (菁华5篇)(扩展1)

——医院服务公开承诺书 (菁华3篇)

医院服务公开承诺书1

  以人为本、以病人为中心,是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。值此民康医院四周年来临之际,全体民康人郑重向社会承诺:

  一、强化服务意识,共守崇高医德,改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责,始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境,提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度,加强群众就医难问题的解决力度,加强就医环境与就医流程改善与调整的力度,加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。

  二、传承传统美德,规范从医行为,倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道,采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩,对于有关举报案件,坚决做到一查到底,件件有落实。

  三、完善监督机制,降低医疗成本,维护患者利益。坚持质量安全管理的动态持续改进,坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理,杜绝不合理收费,降低医疗费用。执行药品收支两条线,执行卫生行政部门规定的费用控制制度,建立费用信息监督反馈机制,随时调控,通过严格合理检查、合理用药,严格限制大处方,引导临床合理检查治疗等手段,努力降低药品收入所占比例。

承诺人:xxx

年月日

医院服务公开承诺书2

董事长:

  我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。我代表X*医院向社会公开承诺:

  一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。

  二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

  三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

  四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

  五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目,建立自费药品和项目告知制度,最大程度减轻患者负担,使患者报销比例最大化。

  六、住院患者用药实行严格控制,超过百元的药品需严格执行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者。

  七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的,敬请您向我们举报和投诉,凡投诉科室私自收费,医院已经查实,向您奖励私自收费金额的3倍奖励,同时医院负责为您保密。

  投诉电话:XX

  电子邮箱:XXXX

医院服务公开承诺书3

董事长xxx:

  我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。我代表xxx医院向社会公开承诺:

  一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。

  二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

  三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

  四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

  五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目,建立自费药品和项目告知制度,最大程度减轻患者负担,使患者报销比例最大化。

  六、住院患者用药实行严格控制,超过百元的药品需严格执行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者。

  七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的,敬请您向我们举报和投诉,凡投诉科室私自收费,医院已经查实,向您奖励私自收费金额的3倍奖励,同时医院负责为您保密。

xxx

20xx年x月xx日


公开服务承诺书 (菁华5篇)(扩展2)

——医院服务公开承诺书优选【5】篇

  医院服务公开承诺书 1

  董事长 ***

  我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。我代表***医院向社会公开承诺:

  一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的.护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。

  二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

  三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

  四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

  五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目,建立自费药品和项目告知制度,最大程度减轻患者负担,使患者报销比例最大化。

  六、住院患者用药实行严格控制,超过百元的药品需严格执行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者。

  七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的,敬请您向我们举报和投诉,凡投诉科室私自收费,医院已经查实,向您奖励私自收费金额的3倍奖励,同时医院负责为您保密。

  投诉电话:****

  电子邮箱:********

  医院服务公开承诺书 2

  为扎实开展创先争优活动工作,认真落实科学发展观,推动和促进医院科学发展、和谐发展,结合我院实际,作出如下承诺:

  一、认真贯彻执行党的路线方针政策,遵守国家法律法规,严格执上级党委的各项决定,确保政令畅通。

  二、坚持以“病人为中心,以质量为核心,全心全意为人民健康服务”的方针,发扬中医药特色优势,加强中医药文化建设。

  三、实施人才强院战略,提高人力资源管理和使用水*,重点培养和引进学科带头人和高层次复合型人才,努力建设一支与研究型综合性医院建设发展相适应的高素质人才队伍,为推进医院实现又好又快发展提供有力的人才保障。

  四、建立和实施现代医疗质量管理制度,严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规,深入持久开展医院管理年活动,加大医疗核心制度的贯彻执行力度。努力改善就医环境,简化服务流程,提高医疗质量,方便病人就医。

  五、加强医德医风建设,医务人员恪守医德,爱岗敬业、遵纪守法,做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治,为患者提供优质、安全、有效、方便的`医疗服务。

  六、加强医院党建工作,为医院发展提供政治保障和组织保障。加强医院领导班子自身建设,充分发挥党支部的政治核心和战斗堡垒作用,充分发挥全体党员的先锋模范作用。

  七、加强学科体系建设,提升科研实力和学术层次,以国家***重点学科建设项目、省中医药重点学科建设为抓手,夯实基础,突出重点,强化特色,引导交融,打造优势学科群,整合资源,积极申报硕士点,多出高质量的学术论文和科研成果。

  八、结合“三好一满意”活动,开展三亮三比三评三创,提升医疗服务。工作人员着装规范,挂牌上岗,努力提高服务质量,为患者提供优质的人性化服务,自觉接受社会和病友的监督,不断改进服务水*。

  九、每月对全院各科室进行病员满意度测评,加强与病友的沟通,关心爱护病人,积极解决病人提出的问题。

  十、每月一次下社区开展健康讲座及免费义诊活动,让社区居民在家门口就能享受到三甲医院一流专家的服务,使人民群众得实惠。

  十一、以人为本,关心爱护职工,维护职工正当权益。积极开展帮贫扶困,送温暖献爱心活动。

  十二、加强党员廉政建设。杜绝“以权谋私”、“以医谋私”的不良风气。

  十三、加强医院全员职业化建设,强化日常监督考评。

  医院服务公开承诺书 3

  以人为本、以病人为中心,是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的`职业道德。值此民康医院四周年来临之际,全体民康人郑重向社会承诺:

  一、强化服务意识,共守崇高医德,改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责,始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境,提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度,加强群众就医难问题的解决力度,加强就医环境与就医流程改善与调整的力度,加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。

  二、传承传统美德,规范从医行为,倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道,采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩,对于有关举报案件,坚决做到一查到底,件件有落实。

  三、完善监督机制,降低医疗成本,维护患者利益。坚持质量安全管理的动态持续改进,坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理,杜绝不合理收费,降低医疗费用。执行药品收支两条线,执行卫生行政部门规定的费用控制制度,建立费用信息监督反馈机制,随时调控,通过严格合理检查、合理用药,严格限制大处方,引导临床合理检查治疗等手段,努力降低药品收入所占比例。

  医院服务公开承诺书 4

  为扎实开展创先争优活动工作,认真落实科学发展观,推动和促进医院科学发展、和谐发展,结合我院实际,作出如下承诺:

  一、认真贯彻执行党的路线方针政策,遵守国家法律法规,严格执上级党委的各项决定,确保政令畅通。

  二、坚持以“病人为中心,以质量为核心,全心全意为人民健康服务”的.方针,发扬中医药特色优势,加强中医药文化建设。

  三、实施人才强院战略,提高人力资源管理和使用水*,重点培养和引进学科带头人和高层次复合型人才,努力建设一支与研究型综合性医院建设发展相适应的高素质人才队伍,为推进医院实现又好又快发展提供有力的人才保障。

  四、建立和实施现代医疗质量管理制度,严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规,深入持久开展医院管理年活动,加大医疗核心制度的贯彻执行力度。努力改善就医环境,简化服务流程,提高医疗质量,方便病人就医。

  五、加强医德医风建设,医务人员恪守医德,爱岗敬业、遵纪守法,做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治,为患者提供优质、安全、有效、方便的医疗服务。

  六、加强医院党建工作,为医院发展提供政治保障和组织保障。加强医院领导班子自身建设,充分发挥党支部的政治核心和战斗堡垒作用,充分发挥全体党员的先锋模范作用。

  七、加强学科体系建设,提升科研实力和学术层次,以国家***重点学科建设项目、省中医药重点学科建设为抓手,夯实基础,突出重点,强化特色,引导交融,打造优势学科群,整合资源,积极申报硕士点,多出高质量的学术论文和科研成果。

  八、结合“三好一满意”活动,开展三亮三比三评三创,提升医疗服务。工作人员着装规范,挂牌上岗,努力提高服务质量,为患者提供优质的人性化服务,自觉接受社会和病友的监督,不断改进服务水*。

  九、每月对全院各科室进行病员满意度测评,加强与病友的沟通,关心爱护病人,积极解决病人提出的问题。

  十、每月一次下社区开展健康讲座及免费义诊活动,让社区居民在家门口就能享受到三甲医院一流专家的服务,使人民群众得实惠。

  十一、以人为本,关心爱护职工,维护职工正当权益。积极开展帮贫扶困,送温暖献爱心活动。

  十二、加强党员廉政建设。杜绝“以权谋私”、“以医谋私”的不良风气。

  十三、加强医院全员职业化建设,强化日常监督考评。

  医院服务公开承诺书 5

董事长xxx:

  我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的`服务理念。加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。我代表xxx医院向社会公开承诺:

  一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。

  二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

  三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

  四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

  五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目,建立自费药品和项目告知制度,最大程度减轻患者负担,使患者报销比例最大化。

  六、住院患者用药实行严格控制,超过百元的药品需严格执行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者。

  七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的,敬请您向我们举报和投诉,凡投诉科室私自收费,医院已经查实,向您奖励私自收费金额的3倍奖励,同时医院负责为您保密。

xxx

20xx年x月xx日


公开服务承诺书 (菁华5篇)(扩展3)

——教师党员公开承诺书 (菁华5篇)

教师党员公开承诺书1

  1、教书育人,为人师表。加强自己师德修养,做到“学高为师,身正为范”,努力做一名新时代的教师。坚守高尚情操,遵守社会公德。身体力行、言行一致。语言规范,举止文明。

  2、树立终身学*,拓宽知识视野,更新知识结构。认真参加各项教研、学科培训,潜心钻研业务,不断提高自己的专业素养和教育教学水*。

  3、以“守护童心”为己任,关爱学生。关心爱护全体学生,尊重学生人格,*等公正对待学生,做学生的良师益友。在班主任工作中,关注学生个体和班级整体的精神生活质量。作为一名语文教师,在课堂上激发学生的学*兴趣,对学生作出客观、全面和公正的评价,让每一个学生都感到成功,收获希望。

  4、严格落实教学“五环节”,创建“学生喜欢的课堂”。作为一名一年级的语文备课组长,不仅要切实抓好自己班级的教学工作,更要关注整个年级的语文教学工作。认真出好*时的练*卷、测验卷,关注整个年级的教学质量。

承诺人:

  承诺时间:

教师党员公开承诺书2

  1、保持党性,加强党的理论知识的学*。我承诺做到关注时事政治,坚决拥护党的纲领、路线、方针和政策,能做到定期自我反思,努力提高自身的政治理论素养。

  2、加强专业学*,提高专业素养。作为一名语文教师,我承诺会努力加强自身的专业学*。一方面,积极参加“慧教学”课堂模式的探索和实践,珍惜向优秀教师和团队学*的机会;另一方面,利用业余时间加强阅读,特别是阅读教育教学类的专业书籍,提高自己的专业素养。

  3、守护童心,做一名学生喜爱的班主任。我承诺在今后的班主任工作中,能够遵照学校“守护童心”的办学理念,努力做到关心孩子的身心健康,特别是关注班中的特殊孩子,抱着“不抛弃,不放弃”信念,将班级经营得更好,守护孩子珍贵的童心。

  4、严于律己,乐于助人。我承诺在工作和生活中,能够严于律己,注意自己的言行,真诚待人,主动帮助身边的同事,时刻提醒自己是党员的身份。

承诺人:

  承诺时间:

教师党员公开承诺书3

  作为一名党员、人民教师,我认为“创先争优”活动的扎实开展,对新时期学校发展有着十分重要的意义,自己必须积极投身到活动中去,结合自己的工作实际和岗位职责,严格要求、创新工作、甘于奉献,优质高效地完成各项工作任务。

  一、时刻不忘自己的岗位职责、不忘领导的谆谆教诲和殷切期望,树立为学校教学工作做出新贡献的决心和信心。

  二、坚决贯彻落实校领导对学校教学工作的相关部署和要求,认真完成各项教学任务。

  三、积极参与学校组织和倡导的各种“创先争优”活动,按照“五个表率”的标准要求,规范自身言行。

  四、做好学生自*辅导、管理教育等其他工作。

  以上就是本人的思考与承诺!在此,我由衷地希望尊敬的校领导和亲爱的同事们一如既往地给予我关心、帮助和支持,你们的批评和激励,都将是我人生道路上最值得珍惜的财富!

  承诺人(签名):

  20xx年xx月xx日

教师党员公开承诺书4

  为不断提高党员教师自身职业道德素养,进一步规范廉洁从教行为,努力争做一名让人民满意的好教师,本人特承诺如下:

  一、认真学*、依法执教。积极参加政治学*和政治活动,自觉遵守法律法规,在教育教学活动中同党和国家的方针政策保持一致,无违背党和国家方针、政策的言行。

  二、爱岗敬业、公*执教。教学工作中认真严谨,精心上好每一节课。关心爱护全体学生,尊重学生的人格,*等、公正对待学生。

  三、刻苦钻研、严谨治学。勤奋刻苦钻研业务,不断学*新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法,提高教育、教学水*。

  四、尊重家长,主动与家长联系,争取支持和配合。认真听取意见和建议,不断改进工作。积极宣传科学的教育思想和方法。

  五、廉洁从教,为人师表。坚守情操,发扬奉献精神,自觉抵制社会不良风气影响。不利用职责之便谋取私利。模范遵守社会公德,衣着整洁得体,语言规范健康,举止文明礼貌,严于律己,作风正派,以身作则。

  承诺人:xx

  承诺时间:xx

教师党员公开承诺书5

  作为一名党员、人民教师,我认为“创先争优”活动的扎实开展,对新时期学校发展有着十分重要的意义,自己必须积极投身到活动中去,结合自己的工作实际和岗位职责,严格要求、创新工作、甘于奉献,优质高效地完成各项工作任务:

  一、时刻不忘自己的岗位职责、不忘领导的谆谆教诲和殷切期望,树立为学校教学工作做出新贡献的决心和信心。

  二、坚决贯彻落实校领导对学校教学工作的相关部署和要求,认真完成各项教学任务。

  三、积极参与学校组织和倡导的各种“创先争优”活动,按照“五个表率”的标准要求,规范自身言行。

  四、做好学生自*辅导、管理教育等其他工作。

  以上就是本人的思考与承诺!在此,我由衷地希望尊敬的校领导和亲爱的同事们一如既往地给予我关心、帮助和支持,你们的批评和激励,都将是我人生道路上最值得珍惜的财富!

  承诺教师:xx

  20xx年xx月xx日


公开服务承诺书 (菁华5篇)(扩展4)

——2022党员公开承诺书 (菁华5篇)

2022党员公开承诺书1

  1、立足本职岗位,认真履行职责,爱岗敬业;

  2、严格执行医院各项规章制度,团结同事,共同做好日常工作;

  3、严守操作规程,确保无差错无事故;

  4、加强学*,不断提高业务水*和技术,更好的为社区群众提供优质的医疗服务。

  实事承诺

  1、自觉学*,更新知识,为患者提供目前合理的医疗服务。

  2、以人为本,提高患者满意度。

  3、合理检查、合理用药,减轻患者负担。

  4、爱岗敬业,乐于奉献,把患者的健康视为最大的心愿。

  5、廉洁自律,树立良好的医德医风。

  6、有问必答,耐心解释,加强医患沟通。

2022党员公开承诺书2

  作为一名**员,要牢记党的宗旨、履行党员义务、正确行使党员权利,增强党的观念,发扬优良传统,保持坚定的理想信念。充分发挥*员的先锋模范作用,认真学*、踏实苦干、恪尽职守、率先垂范,永葆*的先进性。我们作出以下承诺,请各级党组织和广大同学监督。

  1、认真学*马列主义、*思想、*理论,学*党的路线、方针、政策,努力提高自己的政治理论水*。学*党的章程,牢记入党誓词,遵守党的纪律,以高度的热忱、严谨的作风、负责的态度展现党员风貌。

  2、遵守学校的各项规章制度,刻苦学*,独立思考,以身作则,互帮互助,实现自己的诺言。

  4、倡导良好风尚,继承传统美德,坚持光盘行动,反对铺张浪费,待人友善、乐于助人、勤俭节约、爱护公物,争做文明大学生。

  5、认真履职,热爱本职工作。坚守社会主义核心价值观,自觉加强党性修养和锻炼,时刻牢记*员为人民服务的根本宗旨,亮岗履职,竭尽全力为广大师生做实事、做好事。努力营造比先进、学先进、赶先进的工作氛围,争当先进表率,争做优秀党员。

  6、自觉抵制歪风邪气,勤奋工作、求真务实、严于律己。时刻做到自重、自省、自警、自励,保持*员的先进性、纯洁性,以实际行动切实增强党员的先锋模范作用和带头示范作用。

  承诺人:

  20xx年x月x日

2022党员公开承诺书3

  作为一名*员,在“创先争优”活动中,我承诺:

  一、带头以党员的标准严格要求自己,牢记党的宗旨,不辱国策使命;

  二、带头加强学*,提高政治理论和业务素质。

  三、增强工作责任心和忠诚度,认真工作职责,努力业务知识,全力以赴干好本职工作,以过硬的本领和优异的成绩赢得单位、组织和社会的认同。

  在“创先争优”活动中,我承诺:认真贯彻执行党的路线方针和政策,模范遵守国家法律法规;带头贯彻执行党的路线、方针、政策,坚定*信念;加强学*,提高政治理论素养和业务素质;理论联系实际,积极主动思考工作中存在的问题;开拓创新。做好工作,创造新经验、呈现新特色。

2022党员公开承诺书4

  20XX年,集团公司党委开展的“我在企业有责任”和“创先争优”主题教育活动,是新时期加强企业党的建设的重要举措。我作为xxxxxx的班子成员,我积极响应组织的号召,把这个主题教育活动融入到日常的管理中,用主题教育活动切实提高员工的责任意识、大局意识,起到了比较好的效果。而我本人也要从自身做起,从小事做起,严整纪律,规范行为,做好本职工作,以实际行动发挥党员干部的先锋模范作用,现做如下承诺,请各级领导和员工给予监督:

  一、带头学*,建立学*型组织。

  现今社会是知识型社会,没有知识或知识更新不及时都将面临淘汰。作为xxxxxx的带头人,我将认真学*实践科学发展观,学*新的管理知识,新技能,加强项目管理等业务知识学*,切实提高自身的工作能力和水*。我将带领全体员工建立定期学*制度,集中学*和自学相结合,加大培训投入,为员工购置图书、光盘等各种培训资料,确实将xxxxxx建立成一个学*型组织。

  二、爱岗敬业,全面提高业务水*。

  1、以高度的事业心和责任感不断加强业务能力的学*和积累,抓好项管部全面工作。

  2、在施工过程中要注重科学管理和技术创新,积极推行各项新工艺和现代管理手段和方法。

  3、在现场管理中要做到文明施工、厉行节约,积极开展“双增双节”活动,达到工地标准化作业,保证施工环境良好。

  4、严格按照施工程序施工,均衡组织人力、物力、设备,随时掌握工程进度、质量状况,把好各工序之间的质量安全关。

  5、充分调动项目全体人员的积极性,努力提高经济效益。

  三、以“一家人”理念团结职工、维护职工合法权益。

  我继续以“一家人”为理念,团结职工,维护职工的合法权益,确保《集体合同》有效落实。

  1、确保职工“三险一金”及时足额上交。

  2、确保职工工资和各项福利的及时发放。

  3、做好企务公开,尊重职工知情权。

  4、按集团公司十字建家标准做好建家建线工作,改善职工工作生活环境,提高职工生产积极性。

  四、科学发展,创誉增效,实现项管部发展目标。

  人才是企业发展的根基,要让真正德才兼备的有理想、有能力、有才华的优秀人才走上重要岗位,鼓励和支持、帮助他们充分发挥聪明才智,为公司的发展做出积极的贡献,推动xxxxxx做大、做强、做好、做精。

  以高度的事业心和责任感带领项目部全体员工认真践行“诚信创新永恒、精品人品同在”的企业价值观,以干好在建促承揽,实实处处为企业发展着想,在业主中树立良好的企业形象,努力实现云南水利水电市场的大发展。以上承诺,请上级党组织及项目部全体员工给予监督。

2022党员公开承诺书5

  1、学*政策理论方面:认真学*党的路线方针政策,积极参加党的理论知识培训,提高综合素质。每周抽出1个小时用于政策理论学*,全年精读原著4本以上,写心得体会6篇。

  2、爱岗敬业方面:恪尽职守,勤奋工作,争创一流业绩。特别是在全区夺杯竞赛中,争金夺银,综合考核位次前移;

  3、转变作风方面:深入我局大学生村干部所在的老窝镇军李村调查研究,全年不少于6次,帮助解决一些实际问题和困难;

  4、节能降耗方面:坚持科学发展观,倡导节能降耗。减少上下班公车接送,狠抓办公大楼管理,做到人走灯灭,空调关,杜绝跑冒滴漏;

  5、务实为民方面:帮助解决单位干部职工生活中的实际困难,完成年初承诺为民拟办的三件实事;

  6、倡树美德方面:模范遵守社会公德,明礼诚信,团结友善,争做一名优秀的*员。


公开服务承诺书 (菁华5篇)(扩展5)

——保修服务承诺书 (菁华5篇)

保修服务承诺书1

  根据贵方为20xx年6月20日YXXCZ20xx—YD—G001招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下产品质量承诺:

  1、产品都属于厂家原装正品产品:

  我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任:

  1、提供的.产品是全新的、符合国家质量标准、*有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品;

  2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;

  3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足;

  4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并承担相应的责任。

  2、保修年限、范围、保修条件

  我司提供主机质量保修期为二年,压缩机保修期为三年。在质保期内,发现质量问题,我司负责修理、更换,由此发生的一切费用由我司负责:如因使用不当造成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费。

  3、质量问题的处理:

  质保期内,我司保证每年至少12次的定期检查维修(定期巡检内容见后附表),并做好记录:除不可抗力和使用方责任外,费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的,按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案,为用户提供咨询服务。

  1、本公司提供即时响应服务,对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。

  2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。

  3、在保修期内,凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题,实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。

  4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后,我方将一式两份报告给用户,包括故障原因,解决措施,完成修理所需时间及恢复正常运行日期。

  5、在保修期期满时,我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试,任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。

  4、售后服务联系方式

  东莞正旭新能源设备科技有限公司

  负责人:陈祥均

  联系方式:

  5、其他

  售后承诺

  1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在*大陆标准的技术支持和售后服务。

  2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

  3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

  4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。

  5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。

  6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。

  7、备品、备件:公司有充足的常用备用零部件,能及时处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。

  8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。

保修服务承诺书2

  根据贵方为20xx年6月20日YXXCZ20xx—YD—G001招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下产品质量承诺:

  1、产品都属于厂家原装正品产品:

  我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任:

  1、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、*有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品;

  2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;

  3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足;

  4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并承担相应的责任。

  2、保修年限、范围、保修条件

  我司提供主机质量保修期为二年,压缩机保修期为三年。在质保期内,发现质量问题,我司负责修理、更换,由此发生的一切费用由我司负责:如因使用不当造成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费。

  3、质量问题的处理:

  质保期内,我司保证每年至少12次的定期检查维修(定期巡检内容见后附表),并做好记录:除不可抗力和使用方责任外,费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的,按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案,为用户提供咨询服务。

  1、本公司提供即时响应服务,对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。

  2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。

  3、在保修期内,凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题,实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。

  4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后,我方将一式两份报告给用户,包括故障原因,解决措施,完成修理所需时间及恢复正常运行日期。

  5、在保修期期满时,我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试,任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。

  4、售后服务联系方式

  东莞正旭新能源设备科技有限公司

  负责人:陈祥均

  联系方式:

  5、其他

  售后承诺

  1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在*大陆标准的技术支持和售后服务。

  2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

  3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

  4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。

  5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。

  6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。

  7、备品、备件:公司有充足的常用备用零部件,能及时处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。

  8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。

保修服务承诺书3

  根据贵方为20xx年XX月XX日XX招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下售后服务承诺:

  1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在*大陆标准的技术支持和售后服务。

  2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

  3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

  4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。

  5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。

  6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。

  7、备品、备件:公司有充足的常用备用零部件,能及时处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。

  8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。

  投标人:XX有限公司

  投标人代表(签):XX

  日期:20xx年XX月XX日

保修服务承诺书4

  多年来,天翼数码科技经营部一直服务于融水各行业客户,经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系,向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务:

  一、质量保证

  我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的,并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护,我部保证提供的技术产品是完整、清楚和正确的。

  二、质量保证措施

  保修期限:在保修期内提供现场服务。

  1、本部设有售后服务中心,主要负责售后服务工作,技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。

  2、网上设有远程服务,及时解决各种问题的方法,并常年提供实时在线服务。

  3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话13977261660。全天24小时提供技术服务。

  4、本部常年备有各种设备预防备用,如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题,我们将免费提供备机。

  5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。

  6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题。

  7、易损配件:公司备用各种常用配件的现货,保证用最短的时间,解决问题。

  三、售后服务承诺书

  本公司销售台式电脑自销售之日起,七日内,整机出现故障,您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准),整机出现"附件一"所述性能故障,您可以选择修理或换货。

  自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供免费上门服务。

  在下列计算机硬件出现故障时,在保修期内我部将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。部件名称保修时间

  交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺提供5年的免费上门服务时间,如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本,我公司不会追加其它费用。其他服务承诺

  自您购机之日起一年内,如因我部无法提供维修用的备件,致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题,我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法提供同型号、同规格产品,将为您提供不低于您所使用的产品性能的商品上门服务工程师如果遇到特殊情况当场不能解决,我们的服务工程师会和您协商,得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修,维修好后无偿将机器送回。

  当您购买的台式电脑部件超出保修期后,接受维修服务时您需要支付硬件成本费。

  四、维修响应时间:

  在接到客户有关提供技术服务的要求时,我们的技术人员将在2小时内到达现场,正常情况下在24小时内修复故障。在产品维修过程,在24小时内无法修复故障,为不影响用户使用,我部将免费提供备机或代用备件使用。现场培训:安装调试完毕,组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训,确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养。在验收主管部门整体验收合格后3~5个工作日内,我方将完整的技术资料、图表(如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等)及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户。产品服务工程师为您提供设计、施工整体解决方案,包括校园网和internet的接入。网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。软件依厂家规定提供升级服务。属于下列情况的机器(包括部件)故障或损坏,均不在保修之列。

  1、非我部提供的附品(扫描仪、打印机等)由该产品的生产厂商提供保修服务。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。

  2、整机、部件已经超过保修期。

  3、非我部电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)。

  4、因意外因素或人为原因引起的故障包括:操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物(水或其他物品)等原因造成的机器故障或损坏。

  5、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾)等原因造成的故障或损失。

保修服务承诺书5

  投标方:福州奥立威数码科技有限公司

  为了更好地服务于广大用户,让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值,奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案,从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺:

  一、商品的质量性能:

  1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供的货物是原装正品,均通过国家有关质检部门的质量检验,有3C标志,获ISO9001国际质量体系认证。

  二、供货时间及地点:

  1、按合同规定时间(3个工作日),招标文件有特别规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城C区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应能力,可以保证在接到通知书后按所订购的设备,按承诺的时间免费送到用户指定地点。

  三、售后服务保证:

  1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;

  2、奥立威公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;

  3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;

  4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;

  5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费,免人工费;

  6、奥立威公司服务响应时间为4—8小时,法定工作日内,福州市区用户4小时到达故障现场,市外省内用户第二个工作日到达故障现场;

  7、奥立威公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;

  8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料;

  9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户,了解系统及设备的运行情况,现场解决用户的问题;

  四、技术服务及培训:

  1、安装和调试

  1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。

  1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后,免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装。

  1.3办公设备产品安装调试到位后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。

  1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。

  2、安装及培训

  2.1我公司将按用户的实际要求,负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺利进行。

  2.2奥立威公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时,将严格遵守用户的规章制度,爱护用户的设备,保守用户的商业机密、技术机密;

  五、验收标准:

  1、验收方法:所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。

  2、初验收

  货物送至买方安装现场后,由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。

  3、初验收后,根据用户要求进行现场安装及调试,结果应符合使用要求。在此期间,如发现货物质量有问题我司无条件免费更换,直至验收合格交付使用。

  六、质量保证及售后服务承诺:

  1、我公司郑重承诺对此次采购销售的办公设备产品,若提供非原装正品货物,则无条件退货,并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修,用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修,国家无规定,按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。

  2、质量保证期结束后,我公司将继续免费提供售后服务,负责对所提供的设备进行定期维护和修理,不限年份终身服务,仅收取零部件成本费,免收人工费,免收维修费。我公司还设有免费售后服务卡及价格优惠的有偿服务卡(三个月、半年、全年)。

  3、按映美厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。

  4、热线咨询服务:

  4.1当您在使用过程中遇到问题时,欢迎您拨打福州奥立威技术服务热线:0591—87112435,0591—87112436,由技术工程师为您提供专业服务。

  5、服务流程:

  5.1快速反应:

  (1)客服专员接听电话,通过询问故障情况,快速判断故障类型,将事件分派给相关的技术工程师;

  (2)由技术工程师判断故障的大致原因,携带相关配件、软件和工具,在规定时间内迅速到达目的地,排除故障;

  5.2填写服务报告:

  (1)技术工程师解决故障后,填写服务报告;

  (2)服务报告由用户相关负责人确认后,结束现场服务工作;

  (3)将服务报告交给客服专员;

  5.3监督和管理售后服务工作:

  (1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;

  6、故障处理后跟踪服务:

  6.1定期回访客户,询问故障处理后设备运行情况,并做记录存档。 “顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨,“为您想得远、做得全;我用心、你放心”是我们的服务目标,希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧,最大限度地发挥您所购买的设备的效能!

  七、备注:

  为了您的合法权益受保护,避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修,您可选择有偿服务。

  1、您的产品超出保修期时;

  2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的产品损坏;

  3、您的产品经过非授权维修人员修过;

  4、您的产品使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件,以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。


公开服务承诺书 (菁华5篇)(扩展6)

——党员公开承诺书 (菁华5篇)

党员公开承诺书1

本人郑重承诺:

  1、思想上,加强政治理论学*,密切关注国内外大事和党的大政方针,贯彻落实党的各项决议,严格履行党员义务和责任,保持党员先进性;坚持开展批评与自我批评,并积极与身边优秀党员同志交流学*,不断提高自己的政治素养和思想觉悟。

  2、学*上,认真学*各科知识,提高专业技能,并做到理论与实践相结合,让自己能将所学知识运用到实际中;不断给自己设定目标并为目标奋斗,积极进取,不断进步;注重课外知识的汲取,拓宽自己的眼界。

  3、工作上,积极协助其他党支部干部的组织工作与班委的班级管理工作;加强与其他党员同志和群众的交流;注重实际工作技能的培养,提高自己的业务水*,让自己在未来的工作中更有竞争力

  4、生活上,继续保持良好的生活作息,勤恳节俭,与人为善,发扬出党员的先锋模范作用,起到带头作用,用自己的实际行动给身边其他人带来积极影响。

  承诺人(签名):

  XX年06月19日

党员公开承诺书2

  作为普通党员在加强作风建设教育实践活动中,坚决克服*、*、享乐主义和奢靡之风,保持*员先进性,在今后的工作中,我郑重向党组织承诺:

  一、遵守党的政治纪律。高举*特色社会主义伟大旗帜,坚定理想信念,严格遵守*,坚决与*保持高度一致,

  二、坚持求真务实、开拓创新。树立正确政绩观,不急功*利,不做表面文章,重实干、求实效,把全部心思和精力用在干事创业上。坚持**思想,弘扬创新精神,正确对待已经取得的成绩,奋发有为,敢于担当。

  三、艰苦奋斗,厉行勤俭节约,反对铺张浪费;厉行勤俭节约。充分发扬勤俭节约的光荣传统,做到艰苦朴素、精打细算,勤俭办一切事情。

  四、坚持组织原则,服从组织领导,对领导交办的任务按质按量完成,遇到问题,多听取大家意见,敢于坚持立场,避免出现不必要的失误。在研究问题时,充分发表自己的意见、想法,有不同意见时要摆出来,讲明白,一旦形成组织决议,要不折不扣的执行。

  以上是本人向党组织作出的郑重承诺,请予监督。

 

  承诺人:

  年月日

党员公开承诺书3

  为了保持*员的先进性,不断加强党性锻练的自身建设,切实履行党员义务,本人结合自身实际,作出如下承诺:

  1、坚持以“科学发展观”理论武装头脑,自觉接受党的教育,不断提高自己政治思想素质,努力提高科学、文化和道德素养,时刻保持先进性;

  2、增强自己的事业心和责任感,认真实践为人民服务的宗旨。做到爱岗敬业、埋头苦干、开拓进取、乐于奉献,密切联系群众,倾听群众的呼声,维护群众的利益,为构建社会和谐劳动做出自己的一份努力;

  3、作为仲裁庭庭长,我将认真履行自己的职责,扎实做好本职工作。在日常工作中,做到热心的接待好每一位投诉的劳动者和耐心的解答好人民群众提出的问题,及时做好调解工作,化解劳资矛盾。在审理案件中,做到廉洁办案,公正审案,快速结案,坚决抵制腐朽思想的侵蚀,做人民群众信赖的仲裁员;

  4、严格遵守国家法律法规,自觉遵守单位的各项规章制度,无论中工作中,还是在生活上,不搞形式义义,做到求真务实,言行一致,说老实话,办老实事,当老实人,廉洁自律,公道正派,做一名领导放心的干部,人民群众满意的干部。

  以上是我对待这次创造争优活动的承诺,我会将努力工作,积极进取,以身作则,发挥好模范带头作用,以此来实现我的承诺。

  承诺人:

  承诺时间:

党员公开承诺书4

       作为一名*员,在“创先争优”活动中,我承诺做到以下三点:

  1、注重学*。注重政策理论学*,不断提高理论素养、政策水*;注重工会理论、业务知识以及劳动法律法规的学*,不断提高做好本职工作的能力和水*。

  2、勤奋工作。积极、主动地开展工作,勇挑勇担、尽职尽责地完成好文秘、调研等各方面工作,不断提高工作的效率和质量,在部门工作中发挥更好作用,促进部门工作整体水*不断提高。

  3、加强修养。按照党员干部创先争优标准,加强党性修养,在学*和工作中发挥好党员的先锋模范作用;加强与基层工会和职工的联系,增进对职工群众的情感,努力为职工群众排忧解难;加强“四德”培养,自觉做到自重、自省、自警、自励,努力完善自我。

  承诺人:

  承诺时间:

党员公开承诺书5

  一、共性承诺

  严格履行党员义务,树立社会主义荣辱观,服从组织分配,积极完成党的任务,在社区生活各方面起到先锋模范作用;遵纪守法,特别要遵守社区公德,带头维护并保持社区卫生、治安环境;积极参与社区建设,每年至少参与一次爱心捐助或一次义务劳动,为社区发展建言献策;密切联系群众,向群众宣传党的主张,遇事同群众商量,及时向组织反映群众的意见和要求,维护群众的正当利益。

  二、岗位承诺

  √□特困群体帮扶岗 □党建工作顾问岗

  √□环境综合整治岗 □道路护绿岗

  □计划生育协管岗 √□守楼护栋值勤岗

  √□民意收集岗 √□民事调解岗

  □流动课堂岗 √□青少年教育岗

  三、实事承诺

  √□参加党员牵手户 √□参加社区智囊团

  √□环境整治协管 √□维护花坛绿植

  □协助所居楼院计生管理 √□每月一次义务值勤

  √□收集社情民意 √□调解居民矛盾纠纷

  √□为青少年义务辅导 √□爱心捐助

  四、自律承诺

  带头服从社区管理,按时参加社区党支部组织的党课学*和各项活动。


公开服务承诺书 (菁华5篇)(扩展7)

——公司服务承诺书 (菁华5篇)

公司服务承诺书1

  为了切实搞好城市供水保障和服务工作,接受社会监督,提高服务水*,保证向用户提供优良的服务以适XX市的经济发展和人民生活用水的需要,市自来水总公司特作如下服务承诺。

  一、服务内容

  1、业务接待; 6、管道维修;

  2、勘察设计; 7、计划停水;

  3、安装施工; 8、计划用水

  4、供水压力; 9、水表拆换;

  5、供水水质; 10、查表收费。

  二、服务标准、程序和时限

  1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务,热情待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请,应立即登记后在2个工作日内转交勘察,设计部门审核。

  2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后,根据申请给水管道工程项目大小(一户一表改造工程除外),在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。

  3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后(一户一表改造工程除外),在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量,施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的,应在3个工作日内向用户说明。

  4、保证安全不间断地供水,供水管网压力(≥0。14mpa)合格率达到97%以上。

  5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98。8%以上。若发现管网水质问题,要在24小时内采样化验,3个工作日内向用户答复。

  6、维护和管理好供水管道和设施。发现或接到报漏,抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的,小修不超过24小时,大修应连续抢修。维修及时率达98%以上。

  7、计划停水24小时内通知,大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。

  8、按*有关规定,规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题,应在3个工作日内给予答复。

  9、用户反映的故障表,在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位,在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。

  10、严格按照*有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上,抄表准确率应达到97%以上,杜绝无故估抄现象。

  三、投诉与监察

  本公司的上述承诺会得到有效的监督,如果您对我司的某些工作不满意,可先到本公司下列责任部门进行投诉。

  1、关于管道维修、计划停水、水表拆换的问题,可向我司客户服务热线投诉。

  地址:

  投诉电话:(24小时值班)

  2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、计划用水、供水压力的问题,可向总公司客户服务科投诉。

  地址:东街104号

  投诉电话、传真:

  以上投诉会在3个工作日内得到答复,8个工作日内处理完毕。若没有及时答复,每拖延1日,扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿;若遇到特殊情况无法在承诺时间内处理完毕,我们将向您作出解释。

  您的投诉若在有关责任部门未得到满意答复,可继续向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。

  地址:东街104号

  投诉电话:

  四、违诺责任

  本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦,将向您赔礼道歉。如果违背承诺给您造成直接损失,由我司负责赔偿,具体事宜将依据法律或有关规定实施。

  一、实行警务公开、公开警*系制度,向社会公开民警姓名照片,*,联系电话,使群众有事能及时找到民警,投诉电话。

  二、实行二十四小时值班制度,及时接受群众报警求助,切实履行“四有四必”服务。

  三、户籍窗口公开办事内容,程序,制度,实行二十四小时办理户口,居民身份证及其它证件制度。

  四、民警实行“首接责任制”使用文明用语,礼貌待人。

  五、严厉打击和防范各种违法犯罪活动,坚持犯罪团伙必打,邪恶势力必除,黄赌毒娼必处的原则,净化社会环境。

  六、积极参与治理经济环境工作,从重从快打击干扰和破坏经济建设的种种违法犯罪活动,努力为经济发展营造良好的社会治安环境。

  七、深化户籍制度改革,凡在集镇地区有合法因定住所,稳定生活来源的.,可为本人及直系亲属申请办理常住户口迁入手续,凡在镇内投资兴办实体,符合条件的,可在当地办理常住户口登记手续。

  八、坚持严格、公正、文明执法,坚决查处,,乱罚款,乱收费,乱摊派,和吃、拿、卡、要等违法违纪行为。

  1、坚持理想,实现德育渗透。

  坚持*的理想信念,贯彻党的教育方针,并将*的理想信念渗透到对学生的基础教育和素质教育中,培育*事业的接班人。

  2、加强学*,提高实践能力。

  树立终身学*的理念,做一个学*型的教师和党员,提高将理论转化为实践的能力,在教育教学中发挥中坚骨干作用。

  3、增强党性,塑造榜样形象。

  牢记党员身份,模范遵守廉洁从教规定,言传身教,为人师表。做师德修养的模范,做群众的榜样和朋友,做学生的榜样和朋友,树立为教育教学服务的意识。

  4、热爱学生,培养优秀人才。

  热爱学生,大力培养学生良好的思想素质和职业道德,提高学生就业创业能力,奠定学生终身发展的基础。

  5、努力工作,构建和谐校园。

  身体力行地维护学校的团结统一,做学校与员工,领导与群众的连心桥,努力构建和谐校园。

  6、不计名利,发扬奉献精神。

  在有限的条件下,以无限的热情投入学校工作。发扬艰苦奋斗的精神,爱岗敬业,保证教育教学质量,多作奉献不计较名利得失。

公司服务承诺书2

  一、 售后服务承诺

  1、保修服务

  我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。

  2、本地化服务

  在邢台设有分公司,提供长期的本地化服务。

  3、备品备件服务

  核心设备提供备机,其他设备提供充足的备件,故障不能及时解决时及时更换备品备件,保证系统正常运行。

  4、服务响应时间

  保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,0小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与市*局的距离,现场技术人员将在0至3小时内赶到现场,并在8小时内完成用户有故障产品的维修,8小时内无法解决问题的,更换备品、备件,12小时内恢复通信,故障解决后通知用户并录入档案,将故障产品返厂维修并查找故障原因。

  售后服务小组召开会议研究故障原因,并制定响应方案防止相同或相似的`故障再次发生。

  5、巡回检修服务

  除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括:

  了解系统运行情况; 诊断操作系统问题; 解决客户系统问题; 系统健康检查; 预防性软件安装;

  给予用户与系统相关的技术支持及咨询; 填写巡检报告定期提交市*局和公司总部。

  6、故障解决流程

  7、特殊情况处理

  如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时,我公司将派技术人员,提供7*24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。

  如果核心设备出现故障,影响全网或部分网络正常运行,我公司将及时更换备机,恢复业务,保证将损失降到最低。

公司服务承诺书3

  *期,食品质次价高、以劣充优等事件纷纷曝光,给超市及食品经营带来极恶劣的影响,为提供合格产品,杜绝质次价高、假冒伪劣的商品,本公司郑重承诺;

  一、 严格遵守国家有关法律法规,合法经营。

  二、 履行食品进货查验制度。对供货企业和生产企业的企业资信证明证件和食品质量证明进行检查登记,本篇文章来自资料管理下载。将索取的各种资信证明、商品质量证明的原件或复印件存档备查,并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。

  三、 建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以及产品生产日期,销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等情况。

  四、 不销售国家明令禁止的'商品和物品:

  (一) 假冒伪劣商品,国家规定淘汰的商品,过期、失效、变质商品;

  (二) 法律、法规禁止销售的动植物及其制成品;

  (三) 有毒、有害、腐烂变质的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产及其制品。

  (四) 低价商品冒充高价商品。

  五、 实行不合格食品自查退市制度。发现不合格食品自查退市,对已销售的有安全隐患的食品,主动召回,本篇文章来自资料管理下载。彻底消除消费安全隐患。

  六、 超市经营人员持有效健康证上岗,持证率为100%。

  七、 提供优质的售后服务,对于顾客投诉,实行先行承诺制。 如违反上述条款,一切行政、经济及法律均由本公司承担。

  承诺方:

  20xx年x月x日

公司服务承诺书4

  质量保证及售后服务承诺书

  为加强质量管理,用户提供安全有效的医疗器械、检验试剂、耗材等用于,树立良好的企业形象,依据《医疗器械监督管理条例》,《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律法规和行业有关规定,我公司做出以下保证:

  一、保证所有医疗器械、耗材等用具的质量标准应符合国家标准和行业标准。

  二、医疗器械、耗材等用具的包装,标识,标签,说明书等应符合国家标准和行业标准。

  三、首次购入医疗器械、耗材等用具,应提供完整的证照和授权手续,已供销备案用。并对其提供资料真实性、合法性承担法律责任。并及时提供检验报告书、产品注册证、注册登记表及其他有效证件。

  四、因夸大产品的功能与疗效、产品质量问题,造成用户产生纠纷并造成经济损失的,有供货公司承担。

  五、对所经营产品负责,对不合格及不符合要求的产品包退包换,在经营中出现的任何质量问题均由供货公司承担。

  六、对所*品提供技术指导、市场维护推广。

  嘉善元比金医疗用品销售有限公司(盖章):

公司服务承诺书5

  在我司的影视制作工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻贵司的意见,维护贵司的利益,严把影视制作质量关,把向贵司提供优质、全面、精美、创新性的运营项目,更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣传投放运营,作为我们制作目标。 在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等影视制作的各个环节,与贵司密切配合,随时随地提供全过程、全方位的制作服务,保证各项工作的顺利进行,力争为贵司的企业文化推广做出我们应有的贡献。

  主要负责内容概述:负责网店的建设维护、设计装修、运营管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工作,包括负责网店装修工具和活动优惠券等各类配套的购置(例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等)。

  整体策划统筹保证:严格做好该项目的前期策划设计,文稿,客户服务等。项目组长和资深人员对各个环节严格把关,以确保最终影视广告宣传投放效果及进度。在节假日或其它电商的热点营销日或“重数”日策划营销方案,以确保每月不少于一次的“主题营销”活动。

  工作期间质量保证:为该项目组建各专业齐全的工作人员。营销方案或优惠活动确定后2天日内及时完成网页更新和商品上架工作,对于不定期的相关数据统计需求在3个工作日内完成。

  制作阶段时间保证:配置足够的技术人员,按组分配工作计划,确保视频和宣传投放在计划时间内完成。

  现场布控规划服务:派资深代表人员及时处理工作期间出现任何的问题,每周一统计上周的销售情况,根据销量情况确定热销、滞销的终端机型和其它配套资源,制定未来两周的'业务资源需求计划,确保各销售环节顺畅。提供全面细致的现场流程追踪解决服务。

  后期视频营销推广:宣传视频拍摄完成后,我们会为贵司定制专属的后期推广策划方案,选用合适的渠道和全面的推广方式,为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮助。

  承诺单位(盖章):中山市泓九影视广告有限公司

  法定代表人(签字):

  日 期:


公开服务承诺书 (菁华5篇)(扩展8)

——学校公开承诺书 (菁华5篇)

学校公开承诺书1

  为了切实开展好学校党组织的“创先争优”活动,更好地发挥党支部的.战斗堡垒作用和*员的先锋模范作用,围绕开展“领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、师生员工反映好”的“五个好”先进活动的具体内容,结合我校实际情况,特制定学校党支部开展“创先争优”活动公开承诺书:

  1.加强学校组织建设,切实履行职能作用。加强教职工的思想政治工作,调动教职工工作的积极性和创造性,推进学*型党组织建设。做好党员发展和积极分子的培养工作。在20xx年7月1日以前,培养党员2名、入党积极分子5人。

  2.创建安全文明和谐校园。以人为本,求真务实,促进教师、学生、学校和谐发展。争创市*安校园。

  3.加强廉政建设,教育全体党员廉洁奉公;开展岗位奉献活动,结对帮扶两所农村学校,党员教师帮扶学困生150人。

  4.关心教职工的生活和健康,免费为在职教职工进行一次体检。帮扶贫困教师2人、重阳节为离退休教师体检、慰问、开展活动。

  5.加强师德师风建设,严格执行《中小学教师职业道德规范》。开展师德教育,提高教师素质,树立良好形象。开展“亮牌示范“活动,公开党员身份,促进党员先锋模范作用的发挥。两年内培养学校师德标兵8人、区师德标兵3人、市师德标兵1人。确保学校无违规违纪教师。

  6.严格执行义务教育阶段的收费政策。杜绝任何向学生乱收费的行为,规范办学行为,不违规收费,不出现有违师德行为,安全责任事故为0,让家长满意。

  7.抓好工会、少先队等组织的建设,充分发挥职能作用,支持他们根据各自的章程独立自主地开展工作,做好关心下一代工作。工会开展活动每学期不少于3次,少先队在市、区活动中获得一二等奖。

  8、加强基础建设,争取20xx年年底前完成学校大门改造工程、桥安全护栏的改装工程;完成会议室改造工程;篮球架改换工作。

  9、党员教师完成听评课1000节次。做示范课、观摩课每学期不少于70节。党员领导干部做示范课每学期不少于15节次。

  10、争取到20xx年培养区级骨干教师15名、市级骨干教师2名、市学科带头人2名、市名师1名。

学校公开承诺书2

  为办好人民满意教育,努力提高我校建设的整体水*,树立良好的学校形象和教师形象,推动我校教育的全面、协调、健康、持续发展,根据市教育局有关文件精神,结合我校实际,特向社会家长及各界人士做出以下公开服务承诺:

  1、全面贯彻党的教育方针,依法办学,依法治校,依法从教。全校教职工都自觉学法、知法、守法,用《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》等有关政策法规规范自己的教学工作。

  2、全面落实素质教育。大力实施素质教育,开足、开全课程,开足课时,重视文体活动, 丰富学生知识,为每一位学生的`健康成长和可持续发展奠定基础。

  3、坚持德育教育先行,养成教育常抓。以教会学生“学会学*、学会做人、学会生存、学会发展”为育人宗旨,学校形成“勤奋、求实、团结、进取”的学风、校风。

  4、教育教学质量逐年提高。坚持以教育科研促教学,抓管理求质量,教师要爱生敬业,因材施教,以自己辛勤的劳动换取每一位学生的进步。

  5、强化师德师风建设,严格执行《中小学教师职业道德规范》。坚持开展“以德立身,教学为本,情感育人”的师德自律教育,铸师魂、修师德、练师能,内强素质,外树形象。

  6、模范遵守社会公德。为人师表,衣着整洁得体,语言规范健康,举止文明礼貌,以自身的良好形象教育引导学生。

  7、尊重、爱护和信任学生。爱心育人,尊重学生人格,对学生不讽刺、不挖苦、不辱骂,杜绝体罚和变相体罚行为。加强对学生的心理教育和心理辅导工作,使学生健康成长。

  8、强化学校安全建设,坚持“预防为主,常抓不懈”的原则。加强对学生的安全教育,抓好交通安全、防火安全、食堂卫生安全等工作;加强安全防范措施,避免发生安全事故;加大对校园的管理检查力度,努力为师生创造一个优良舒适的工作学*环境。

  9、严格执行义务教育阶段的收费政策。杜绝任何向学生乱收费的行为,全面实行收费公示制度。

  10、优化服务态度,认真接待教师、学生及家长来访。定期召开学生家长会、学生代表座谈会与教代会,向学生、家长与教师征求意见,按照管理职责和权限,及时处理家长来电、来信、来访,在3-5个工作日内处理家长反映的问题,对不能解决的问题给予解释。

  11、实行校务公开,自觉接受群众和社会监督。对教职工职称评聘、岗位设置、评优评先等热点问题,坚持公*、公正、公开的原则。

xxx小学

  20xx年9月

学校公开承诺书3

  为不断提高自身职业道德,进一步为人为师为学,努力争做一名让人民满意的好教师,特承诺如下:

  1、热爱教育,关心学生。忠诚党的教育事业,热爱教育工作,不传播有害学生身心健康的思想。关心爱护每一个学生,尊重学生的人格,*等、公正对待学生。对学生严格要求,耐心教导,保护学生合法权益,促进学生全面、健康发展。

  2、踏实工作,诚实做人。爱岗敬业,尽职尽责,在工作中不拖沓,不抱怨,不推诿,以满腔的热情投入工作,并取得实效。在工作中团结协作,谦虚谨慎、尊重同志,相互学*、相互帮助,主动沟通思想,虚心听取各方面意见,维护稳定和谐的工作局面。以广博的知识教育学生,以高尚的人格感染学生。

  3、引导团员,服务青年。在团的工作岗位上,以团员青年喜闻乐见的方式,开展丰富多彩的校园文化活动,在活动中育人。开拓创新,与时俱进,不断创新团的工作形式,丰富团的工作内容,服务于青年的`成长与成才。

  4、勤于学*,不断求知。勤奋刻苦钻研业务,不断学*新知识,不仅要学好书本知识,更重要的是向实践学*。努力探索教育教学规律,改进教育教学方法,不断提升个人业务素质和工作能力。在学*中不断进步。

学校公开承诺书4

  我是一名*员,目前担任岳池县同兴小学支部*、校长,主持学校全面工作。我认为“创先争优”活动的扎实开展,对新时期学校发展有着十分重要的意义,根据我的职责和学校实际,面向未来,面对全体学生和职工,我郑重地作出以下承诺:

  一、牢记自己的岗位职责,模范遵守法律法规,坚定不移地执行党的教育方针、路线和政策,做遵纪守法的标杆。

  二、自觉遵守党风廉政建设各项规定及干部廉洁从政准则,严格财务收支管理,每月定时公示经费开支情况,不贪,不占,不挪用公款,主动接受群众监督。

  三、忠诚党的教育事业,勤勉工作,努力学*,不断提升办学理念、办学水*。不脱岗,不离岗,以校为家,上主科,深入教学第一线,带头抓好教研工作,做勤政的标杆。

  四、带好班子,带好队伍。既当好班长,又当好普通一兵,淡泊名利,以身作则、严于律已,协调各方,做团结协作的标杆。加强与班子成员的'交流、沟通,形成合力,为学校发展提供坚实的基础。

  五、积极鼓励教师外出学*,交流。在校内积极开展教研活动:集体备课,上研究课,示范课,在学校形成良好的教研活动氛围,提高学校教学教研活动的水*,争取培养上研究课、示范课的先进标兵2名,全面提升教学质量。

  六、积极争取项目资金,力争今年完成学校围墙、操场项目建设, 完善办学条件,创造良好的育人环境,增添教学设施,搞好校园绿化,以“六有六无”为德育特色,争创市级校风示范学校。

  七、建立安全管理机制,落实安全责任,强化安全法制教育,排除安全隐患,学校成立安全巡逻小组,确保校园安全,协助镇*、派出所好校园周边环境治理。

  八、创建德育机制,开展丰富的德育活动,形成良好的校园氛围。

  九、协调好内外关系,向上得到主管部门的支持和帮助,校内化解教师矛盾,力争零*率,构建和谐校园。

  党支部*签名盖章: 20xx年xx 月xx 日

学校公开承诺书5

  为了切实开展好学校党组织的“创先争优”活动,更好地发挥党支部的战斗堡垒作用和*员的先锋模范作用,围绕开展“领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、师生员工反映好”的“五个好”先进活动的具体内容,结合我校实际情况,特制定学校党支部开展“创先争优”活动公开承诺书:

  1.加强学校组织建设,切实履行职能作用。加强教职工的思想政治工作,调动教职工工作的`积极性和创造性,推进学*型党组织建设。做好党员发展和积极分子的培养工作。在20xx年7月1日以前,培养党员2名、入党积极分子5人。

  2.创建安全文明和谐校园。以人为本,求真务实,促进教师、学生、学校和谐发展。争创市*安校园。

  3.加强廉政建设,教育全体党员廉洁奉公;开展岗位奉献活动,结对帮扶两所农村学校,党员教师帮扶学困生150人。

  4.关心教职工的生活和健康,免费为在职教职工进行一次体检。帮扶贫困教师2人、重阳节为离退休教师体检、慰问、开展活动。

  5.加强师德师风建设,严格执行《中小学教师职业道德规范》。开展师德教育,提高教师素质,树立良好形象。开展“亮牌示范“活动,公开党员身份,促进党员先锋模范作用的发挥。两年内培养学校师德标兵8人、区师德标兵3人、市师德标兵1人。确保学校无违规违纪教师。

  6.严格执行义务教育阶段的收费政策。杜绝任何向学生乱收费的行为,规范办学行为,不违规收费,不出现有违师德行为,安全责任事故为0,让家长满意。

  7.抓好工会、少先队等组织的建设,充分发挥职能作用,支持他们根据各自的章程独立自主地开展工作,做好关心下一代工作。工会开展活动每学期不少于3次,少先队在市、区活动中获得一二等奖。

  8、加强基础建设,争取20xx年年底前完成学校大门改造工程、桥安全护栏的改装工程;完成会议室改造工程;篮球架改换工作。

  9、党员教师完成听评课1000节次。做示范课、观摩课每学期不少于70节。党员领导干部做示范课每学期不少于15节次。

  10、争取到20xx年培养区级骨干教师15名、市级骨干教师2名、市学科带头人2名、市名师1名。


公开服务承诺书 (菁华5篇)(扩展9)

——服务公开承诺书优选【10】份

  服务公开承诺书 1

  一、服务项目

  (一)、营业网点

  1、推行首问责任制,遇到客户的第一接待人,要至始止终的帮助客户联系解决;

  2、按时上下班,做到满时满点服务;

  3、使用文明用语,不怠慢、顶撞、刁难客户,做到来有迎声,走有送声;

  4、员工仪表端庄,着装统一,挂牌上岗;

  5、对外支付七成新以上人民币;

  6、为客户提供笔、墨、老花镜、验钞机、蘸水盒等便民用品;

  7、在无机械故障和网络故障的前提下,自动柜员机24小时工作。

  (二)、结算业务

  1、不无理拒付或压票;

  2、银行汇票、转帐、电汇、现金等到业务及时办理,本系统内,且收款人开户行通汇的情况下,24小时以内到帐。客户使用“实时汇兑”系统,即刻到帐;

  3、单位、个人存款帐户在结息日按时结息,当日入帐。

  (三)、信贷业务

  1、服务标准:在借款人的借款用途符合国家产业政策及中国农业银行信贷政策的前提下,由支行客户业务部(企事业法人客户)、个人业务部(自然人客户)受理其借款申请;

  2、服务时限:

  (1)、短期借款1个月内答复;

  (2)、中长期贷款6个月内答复;

  (3)、受理企业提供全额保证金申请开立信用证、签发银行承兑汇票、出口押汇等信用业务时,如符合相关政策规定、手续完备,1个工作日内办理完毕。

  二、违诺处理

  1、使用不文明语言或不履行承诺引起客户投诉的,第一次处罚20元,并让责任人向客户登门道歉,取消年终先进个人评选资格;第二次处罚50元,除登门

  道歉外,全行通报批评,年终考核为不称职;3次以上予以下岗;

  2、利用工作之便对客户或企业吃、拿、卡、要的人和事,一经查实,对责任人按党纪政纪严肃处理直至开除或移交司法机关;

  三、投诉监督

  客户投诉,3个工作日内予以答复,如遇特殊情况无法在承诺期内处理完毕的,及时向有关单位和客户作出解释。

  监督电话:

  1、计划献财务部

  2、个人业务部:

  3、客户业务部:

  4、行长电话:

  5、单位负责人:

  服务公开承诺书 2

  为进一步巩固机关效能年活动成果,创建良好的创业和发展环境,提升创业服务水*,贵溪市教育局特做出如下承诺:

  一、便民措施

  1、完善政务公开、校务公开制度。公开教育政策法规、教育信息、行政审批事项等,规范招生考试和教师招聘录用等工作,实施教育“阳光工程”。

  2、进一步加大规范教育收费和治理教育乱收费力度。严格执行义务教育阶段公办中小学免收杂费政策和公办普通高中“三限”政策。

  3、进一步增强中考、高考等招生考试工作的公信度,大力推进“阳光招生”,实行招生政策、招生计划、工作程序、咨询服务、录取结果和申诉渠道“六公开”。

  4、公开教师资格认定、教师专业技术职务任职资格,优秀教师、特级教师、骨干教师培养对象选定的条件、程序与结果。

  二、服务标准

  开展文明服务,遵守职业道德,认真履行岗位职责。对来访者文明礼貌,热情接待,服务周到,使用文明用语;对不属于本股室职责范围的事项,工作人员应予说明,不耍态度,不傲慢。

  三、工作效率

  1、提高项目审批和办事效率。精简行政审批项目,缩短行政许可期限,坚决做到三个缩减30%。

  2、实行首问责任制,首问责任人对前来办事人员做到热情接待,介绍、引见到位;实行限时办结制,在服务对象手续完备、材料齐全、符合规定的情况下,要即时予以办理;实行责任追究制,当事人投诉办事人员违背服务承诺,经调查属实,严肃追究办事人员责任,同时追究相关领导责任。

  四、工作作风

  廉洁从政,坚决纠正不正之风。认真贯彻落实中央和市委关于廉洁从政的文件精神,杜绝吃、拿、卡、要。不利用工作和职务之便谋取私利,秉公办事,勤政廉政,务实高效。

  监督投诉电话:xx

  以上公开承诺,欢迎广大群众和社会各界进行监督,并提出宝贵意见和建议。

  承诺人:xx

  日期:XX年XX月XX日

  服务公开承诺书 3

  为了进一步落实行政问责办法、首问责任制、服务承诺制和限时办结制四项制度,强化依法行政,转变工作作风,落实公正执法,改善服务态度,提高办事效率,勐腊县环境保护局对社会各界和广大群众作出如下承诺:

  1、加强队伍作风建设,实行良好服务。大力倡导八个方面的良好风气,秉公执法,廉洁从政,令行禁止,文明礼貌,实现干部作风的根本转变。以良好的精神风貌服务群众,文明接待每一位前来我局办事和环境投诉的人,做到来有迎声,问有答声,走有送声;接待热心,询问耐心,处理诚心。

  2、完善政务公开,实施阳光工程。凡涉及环保部门的行政审批,行政事业收费,行政处罚等事项的法律依据、办事程序、审批时限、审批结果等一律向社会公开。将建设项目环评审批结果、“三同时”验收情况及时公布,接受社会监督。

  3、实行行政问责、首问责任制、服务承诺制和限时办结制,提供全程跟踪服务。凡前来我局办事的外单位人员和群众,由第一个被问到的工作人员负责全程跟踪服务。对申请行政许可、业务咨询和办理其它事项的,我们将依法依规对所申请或咨询的事项作出说明、解释,提供比较准确、可靠、全面的信息。

  4、提高服务质量,缩短办事时间。进一步清理和简化办事程序,减少环节,简化手续。对建设项目环境影响评价审批时限比法定时间缩短一半,即环评报告书、环评报告表、环评登记表审批时限分别在30日、15日、7日内完成。一般环境污染投诉48小时内到现场,7日内出具调查处理结果和意见。

  5、廉洁勤政服务,做到文明执法。全体环保工作人员严格遵守公务员“八条禁令”,执行国家***“六项禁令”和“六个不准”。所有执法人员实行挂牌上岗,亮证执法,文明服务,自觉接受社会各界监督。

  6、严格纪律管理,实行“四项制度”,执行责任追究。当事人违背承诺的,我局将按相关制度规定追究责任,视情节分别给予诫勉谈话、通报批评、岗位调整、辞职辞退处理;触犯法律的,依法追究法律责任;同时按谁主管、谁负责的原则,追究相关领导责任。

  以上服务承诺,欢迎社会各界予以严格监督,并请提出宝贵意见和建议。

  服务公开承诺书 4

省纠风办:

  为确保全省住建系统政风行风建设取得新成效,推进 全省住房城乡建设事业科学发展、跨越式发展,省住房和城乡建设厅承诺:

  一、树立执政为民理念,推进民生工程建设。全面完成全省开工建设保障性住房和棚户区改造住房33万套,竣工18.2万套,新增发放廉租住房租赁补贴3.4万户;新建保障性住房竣工验收备案率达到100%,保障性住房小区全部实现物业管理;实施农村危房改造8万户,全面启动重点镇、特色镇建设,新启动200个宜居村庄创建,进一步缓解城乡居民住房困难。全省设市城市污水处理率达到83%以上,垃圾无害化处理率达到81.5%,全省共创建市容环境美好示范路48条以上,人居环境进一步改善。推进城市供水设施建设与改造,建立健全燃气安全管理和规范化服务评价制度,确保群众喝上“放心水”、用上“安全气”。

  二、全面推行政务公开,广泛接受社会监督。加大城市规划公开公示力度,规划建设项目实行批前、批后公示,区域重大基础设施和区域重大项目选址100%公示。各市州做到及时公开保障性安居工程的项目地段、竣工套数和面积、计划开竣工时间以及分配标准。在厅政务大厅和政务网站上全面公开我厅行政审批事项的政策标准、申请条件、办事流程、办理时限、办理结果、联系方式等信息。畅通举报投诉渠道,举报投诉件件必查处、事事有回音,坚决纠正损害群众合法权益的不正之风。

  三、不断提升行政效能,增强依法行政能力。进一步推进房地产交易与登记规范化管理,各类房产登记办理时限在法定工作时间内缩短20%以上。深化垃圾围城、沿街为市等六个城管专项整治,提高文明执法水*,杜绝恶性城管事件发生。加大建筑市场监管力度,严厉打击出借资质、挂靠资质、转包工程、违法分包工程的行为,建立黑名单制度;在所有建筑工地开展文明施工活动,定期组织现场围挡标准化专项整治,有效减少噪音和施工灰尘。

  四、优化经济发展环境,促进行业持续发展。规范审批行为,提高服务质量,实行行政审批“零收费”,审批项目由25项减到18项,审批时限在法定工作时间内缩短20%以上,实行首问负责制,启动网上审批。认真做到开短会、发短文、讲短话、简办事。促进企业提档升级,加快绿色低碳发展,全年累计形成建筑节能能力105万吨标煤,可再生能源建筑应用500万*方米,发展绿色建筑170万*方米。

  热忱欢迎社会各界和广大人民群众对我们的工作加强监督,多提宝贵意见和建议。

  20xx年x月x日

  服务公开承诺书 5

  为全面提升××县行政服务中心整体服务水*,为企业、群众和投资者提供更加规范、高效、廉洁的服务,加强投资软环境建设,服务县域经济,自觉接受社会监督,结合创先争优活动的开展,中心及全体进驻中心部门,就行政审批服务向社会作出如下公开承诺:

  一、实行阳光办理制

  凡进入县行政服务中心审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果,一律通过行政服务指南、中心网站及中心触摸屏全部公开,接受社会监督。

  二、实行首问负责、一次告知制

  申请人到中心窗口办理行政审批服务事项时,第一个接受咨询或受理办件的工作人员即为首问责任人。所受理事项,属于首问责任人岗位职责范围的,只要符合有关法律和政策规定,必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的,必须一次性书面告知需补正的全部内容。所受理事项,不属于首问责任人岗位职责范围的,由首问责任人负责将服务对象指引到具体办事人员处办理。

  三、实行限时办结、超时默认制

  中心窗口在受理审批服务事项时,向申请人出具受理通知书,按审批流程在承诺时限内尽快办结,无正当理由超时未办结的视为默认同意,并给申请人补办相关审批手续,由此产生的后果由受理窗口单位负责。

  四、实行联合审批制

  凡审批事项涉及两个以上审批单位的固定资产投资项目,由中心组织相关部门实行联合审批。通过联合踏勘、联合审图、联审会议等制度,减少审批环节、提高审批效率。

  五、实行全程代理制

  对重大投资项目、招商引资项目及工业园区入园企业实施代理服务制度,提供全程代理代办服务,安排专人负责。

  六、坚持依法行政热情服务

  坚持“审批就是服务,权力就是责任”理念,依法办事,热情服务,做到“受理、咨询一样热情,生人、熟人一样和气,干部、群众一样尊重,忙时、闲时一样耐心,来早、来晚一样接待”,为企业和人民群众提供优质、高效的服务。

  七、畅通投诉渠道

  开通投诉电话和网上投诉专栏,投诉电话:8800012。设专人负责,受理企业和群众投诉,坚持做到投诉事情件件有着落,事事有回音。

  八、实行责任追究制

  对违反一站式办理、首问负责、一次告知、限时办结、超时默认、联合审批等制度以及审批不规范、服务不热情、推诿扯皮的单位和个人,将按照有关规定进行严肃处理。

  ××县行政服务中心

  二〇XX年 月 日

  服务公开承诺书 6

  一、单位名称

  XX县文化体育局XX县新闻出版版权局

  二、主要职能

  管理和指导全县文化工作,加大文艺创作,开展演出、展览、图书展借阅等活动,培养大批文化艺术后备人才;贯彻执行党和国家关于体育事业的法律、法规和各项方计政策,实施全民健身计划,制定全县体育工作发展规划。加大《文物保护法》的宣传力度,实施文物的监督管理,负责全县境内文物的征集、保管、陈列、研究和保护,严厉打击破坏、损毁文物的违法行为;宣传贯彻文化、出版、文物等市场管理法律、法规和规章,依法履行对全县文化、体育、出版、文物等市场的行政审批、许可、监督检查、处罚等行政职能。

  三、服务内容

  负责网吧、游戏厅、印刷厂的.审核上报;书刊出租或零售、音像制品出租或零售、打字复印、演出团、美术品展览、文物市场准入等审批和名称、地址变更工作。

  四、服务对象

  有相应专业文凭,未受过法律制裁或申请之日没有受法律限制其人身自己的公民。

  五、服务承诺

  依法进行审核、按时完成审批。

  六、主要负责人姓名、联系电话

  **:*****

  七、联络员姓名、联系电话

  **:*****

  服务公开承诺书 7

  为了进一步改进党校工作作风,提高培训质量,更好地为我市经济社会发展服务,根据市效能建设领导小组要求,结合党校实际,特向有关部门和服务对象公开承诺,请各处室、各支部认真贯彻执行。

  一、实行首问责任制

  凡来党校办事或来电询问有关事项的xxx尤其是有关招生、联系办班等工作和新生入学时xxx,学校第一个接待者或者接听电话者,即为首问责任人。属于本处室职责范围内,可以直接办理的事,要及时办理,不属于本部门办理的,要及时引导到相关部门办理,或者请示有关领导给予明确答复。

  二、实行一次性告知制

  凡来我校联系办理有关工作的,实行一次性告知制。特别是招生报名期间,对报名材料不全或不符合要求的,应将其需要补充的材料一次性告知来者。对来电询问者也应将所需材料一次性告知来电者。工作人员接待来访要热情、主动,虚心听取来者xxx包括电话询问者xxx意见,耐心全面地给予解答。

  三、实行服务承诺制

  1、坚持党校姓“党”的原则,党校讲坛确保和***保持高度一致,不允许出现任何“政治杂音”。

  2、所有教员认真备好每一节课,按时上下课,不“偷工减料”,确保授课质量。

  3、党校收费严格按标准执行,不擅自增设收费项目,不擅自提高收费标准。

4、所有工作人员工作时间严禁打牌、上网玩游戏、炒股、看小说以及做其他与工作无关的事情。

  四、实行AB岗工作制

  1、除党校组织大型活动外,所有工作日时,各处室都要有人员办公,以方便外来办事人员。

  2、部门负责人因事不在岗时,由副职或工作人员代理,如遇特殊事宜不能代理,经领导同意后办理,或向服务对象解释,明确办理时间,代理人要尽职尽责。

  五、加强监督,实行责任追究制

  党校效能建设领导小组对承诺事项的落实情况进行监督,对工作效率不高,履行职责不到位,在工作中违反或不认真执行有关规章制度的,一经查实,按照规定追究当事人责任。

  承诺人:xx

  日期:XX年XX月XX日

  服务公开承诺书 8

  为全面提升××县行政服务中心整体服务水*,为企业、群众和投资者提供更加规范、高效、廉洁的服务,加强投资软环境建设,服务县域经济,自觉接受社会监督,结合创先争优活动的开展,中心及全体进驻中心部门,就行政审批服务向社会作出如下公开承诺:

  一、实行阳光办理制

  凡进入县行政服务中心审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果,一律通过行政服务指南、中心网站及中心触摸屏全部公开,接受社会监督。

  二、实行首问负责、一次告知制

  申请人到中心窗口办理行政审批服务事项时,第一个接受咨询或受理办件的'工作人员即为首问责任人。所受理事项,属于首问责任人岗位职责范围的,只要符合有关法律和政策规定,必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的,必须一次性书面告知需补正的全部内容。所受理事项,不属于首问责任人岗位职责范围的,由首问责任人负责将服务对象指引到具体办事人员处办理。

  三、实行限时办结、超时默认制

  中心窗口在受理审批服务事项时,向申请人出具受理通知书,按审批流程在承诺时限内尽快办结,无正当理由超时未办结的视为默认同意,并给申请人补办相关审批手续,由此产生的后果由受理窗口单位负责。

  四、实行联合审批制

  凡审批事项涉及两个以上审批单位的固定资产投资项目,由中心组织相关部门实行联合审批。通过联合踏勘、联合审图、联审会议等制度,减少审批环节、提高审批效率。

  五、实行全程代理制

  对重大投资项目、招商引资项目及工业园区入园企业实施代理服务制度,提供全程代理代办服务,安排专人负责。

  六、坚持依法行政热情服务

  坚持“审批就是服务,权力就是责任”理念,依法办事,热情服务,做到“受理、咨询一样热情,生人、熟人一样和气,干部、群众一样尊重,忙时、闲时一样耐心,来早、来晚一样接待”,为企业和人民群众提供优质、高效的服务。

  七、畅通投诉渠道

  开通投诉电话和网上投诉专栏,投诉电话:8800012。设专人负责,受理企业和群众投诉,坚持做到投诉事情件件有着落,事事有回音。

  八、实行责任追究制

  对违反一站式办理、首问负责、一次告知、限时办结、超时默认、联合审批等制度以及审批不规范、服务不热情、推诿扯皮的单位和个人,将按照有关规定进行严肃处理。

  ××县行政服务中心

  二〇XX年 月 日

  服务公开承诺书 9

  主要职能

  1、把服务型**视为**工作的宗旨,寓管理于服务中。

  2、按照“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求,扎实推进社会主义新农村建设。

  3、把公路沿线林相林貌改善做为突破口中,完成封山育林5万亩,人工造林1万亩。

  4、狠抓集镇功能完善,提高居民素质,全民共创文明城镇,将高湖集镇打造成为精品集镇、明星集镇。

  5、按照教育“三个面向”的要求,以建设教育强镇为目标,全面推进素质体育。

  6、进一步完善农村医疗体系,合作医疗和医疗保险试点,并逐步在全镇推行。

  7、把诚信作为立镇之基,净化社会风气,在全社会形成**诚信、企业守信、人人讲信的信誉环境。

  8、坚持为人民服务,积极开展群众性的文体活动,恢复影剧院,成立艺术团;壮大诗词队伍,提高舞龙水*。

  9、争取国家项目投入,新建三至五座跨河大桥;新建两座山塘水库;合理开采沙、石,有效推进河道疏通。

  服务内容

  1、党政办:来信来访接待,开具证明信、介绍信。

  2、林业办:调解山林纠纷。

  3、计生办:计划生育政策措施咨询,免费发放各种避孕药具。

  4、民政所:灾情统计及救灾款物发放;城乡低保和大病医疗救助;农村五保对象调查摸底及资金发放。

  5、农医所:审核参合资格发放合作医疗证及参合农民档案的'收集、整理、上报;收缴参合农民自缴资金;对参合农民住院费用报销的审核,并报县复审。

  6、劳保所:就业再就业职业技能培训、指导、登记;负责承办本辖区的社会保险业务;开展法律、法规政策等宣传咨询活动。

  7、国土所:农民建房用地规划、勘察、发证;土地纠纷调解;提供农民建房住宅图样;文明村庄规划、编制、实施。

  8、农业办:农业新技术推广,沼气工程的实施,农业生产过程中全程服务,农业水利设施的改造和维护。

  9、司法所:矛盾纠纷排查、调处;法律咨询和援助。

  10、卫生院:防疫,医疗护理,妇幼保健。

  11、信用社:农户小额信用一次性核定,随用随贷,全额控制,周转使用;文明信用户。

  12、财政所:耕地占用税、契税征收;粮食直补发放,亚行。

  13、派出所:办理户口,办理居民身份证,办理边境证,办理暂住证,办理租赁房屋安全合格证。

  14、粮管所:坚决执行国家粮食收购政策,切实保护农民利益;坚持敞开收购农民余粮,随到随收;坚持粮食收购现金结算;坚持公*交易,使用标准衡器。

  15、供电所:每月5日抄表,当月13-25日收取电费;安装电表,室内线路安装,修理室内外线路。

  16、动物防疫检疫站:家禽家畜重大动物疫病的免疫注射工作,疫病防控工作,组织落实母猪补贴和保险入户登记核实工作。

  服务对象

  全镇人民群众

  服务承诺

  1、实行首问责任制:第一个接待群众的工作人员为首问责任人,要履行以下职责,①遇有群众当场提出问题时,要认真听取群众提出问题的内容和来意;②如果群众的问题或要办理的事宜属自己工作范围内,应当场解答,需要办理的事宜应立即办理;③如不属于自己工作范围,但又清楚的事项,能答复的必须明确答复或负责指引或带到有关站所办理。

  2、实行限时办结制:对群众来办理的事项,由有关站所及时受理,并在规定或承诺的时限内完成(一般1―10天内办理完),未按时完成或办结的,按有关规定进行考核,给予惩办。

  3、实行责任追究制:对群众要求办理的事宜,在具体行政行为过程中,因故意或重大过失造成的过错行为追究有关承办人和责任人的过错责任,造成经济损失的,责成其承担部分或全部赔偿费用。

  服务公开承诺书 10

  为了认真贯彻落实市委关于保持***员先进性教育活动的部署,优化经济发展软环境,塑造良好形象。海工商行政管理局现向社会郑重公开承诺:

  一、接待投资咨询,一次性全面、准确、详细告知办理投资项目注册登记的条件及应提供的材料。

  二、企业名称预先核准登记1个工作日内完成。

  三、企业办理注册登记、变更登记、注销登记及年检,材料齐全,1个工作日内完成审批手续,有特殊情况实行特事特办或即来即办。

  四、个体工商户办理开业登记,注销登记即来即办。

  五、动产抵押登记自受理之日起1个工作日内完成登记手续。

  六、工商行政管理工作人员做到“十不准”:即不准接受企业的宴请、礼金和礼物;不准向企业拉赞助、到企业报销票据;不准要求企业支付娱乐费用;不准利用职务之便,为亲戚朋友办理人情执照或年检;不准工作人员为企业代表执照或年检;受理本局机关或下属单位干部职工代办的企业执照或年检;不准为无证代办人员办理执照或年检;不准故意刁难企业办事人员要态度办事拖拉或互相推诿;不准在查处企业违法违章案件中徇私枉法,随意降低处罚标准;不准滥用权力谋取私利。

  七、行政执法做到“五公开”,即公开行政处罚规定;公开执法人员身份;公开执法办案程序;公开办案处罚结果;公开申诉制度。

  八、消费投诉做到有诉必接、有接必查、有查必果、快速反应。城区范围内投诉15分钟内到达投诉现场,其它地区投诉30分钟内到达投诉现场。投拆电话:。

  我局全体工作人员严格执行上达承诺事项,请社会各界予以监督。监督电话:

  一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。

  二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。

  三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。

  四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。

  五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。

  六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。

  七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(1-2间)。

  八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。

  九、协助会务组布置会场和绿化。

  十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。

  十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和*位卡。

  十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。

  十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。

  十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅**程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。

  十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。

  十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。

  十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。

  十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品:纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。云南民族服饰:参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰,会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响:旅行袋:印有会议主办方指定的图案和文字的.旅行袋,除能帮助参会喜宾装载物品外,更多一份纪念意义;笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动与会议主办方。

  十九、翻译服务:中英对译口译 中日对译笔译 中韩对译笔译 中俄对译口译。

  二十、订票服务:代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。

  《食品生产企业质量安全承诺书》

  企业法人是食品安全的第一责任人,必须做到:

  (一)严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》、《查处食品标签违法行为规定》、《产品标识标注规定》、《加强食品质量安全监督管理工作实施意见》以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时,确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售,并保证不制假售假。

  (二)保证企业法定代人和主要管理人员了解与食品质量安全相关的法律法规知识,切实提高对食品质量安全重要意义的认识,不断强化企业法人是食品质量安全第一责任人的意识。保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。保证从事食品生产加工的人员身体健康,无传染性疾病,保持良好的个人卫生。

  (三)建立健全管理体系,建立完善各项规章制度,努力提高企业管理水*。保证在生产全过程实行标准化管理,从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。

  (四)保证按照合法有效的产品标准组织生产,产品质量符合相应的强制性标准,对无强制性标准规定的,明示企业所采用的标准,并按明示的标准组织生产。

  (五)保证具备持续保证产品质量的环境条件,保证具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。

  (六)保证食品加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,并采取有效的措施防止生食品与熟食品、原料与半成品和成品的交叉感染,对生产关键点进行严格控制。

  (七)保证生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有关规定和标准,严格进货验货制度,不使用非食用性原辅材料加工食品。

  (八)保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对食品无污染。

  (九)保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段,企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。

  (十)保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。

  (十一)保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。

  (十二)保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的食品。对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的,应当依法承担相应的法律责任。

  承诺单位(盖章):

  单位负责人:

  日期: 年 月 日

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