超市承诺书（精选20篇）

　　超市承诺书 1

　　为了认真贯彻执行《食品安全法》，维护食品流通安全，商贸有限责任公司分公司郑重承诺：

　　一、严格依照《食品安全法》等法律法规从事食品经营活动，对社会和公众负责，诚信经营，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。

　　二、具有与经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、贮存等场地，符合下列要求：

　　(一)经营场所与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定距离;

　　(二)经营场所与个人生活空间分开;

　　(三)经营场所保持内部环境整洁。

　　三、具有与经营的食品品种、数量相适应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施，符合下列要求：

　　(一)设备及设施空间布局和操作流程设计合理;

　　(二)贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备安全、无害，保持清洁，符合保证食品安全所需的温度等特殊要求，不将食品与有毒、有害物品一起运输;

　　(三)备有数量足够、安全无害的工具、容器，标志明显，防止直接入口食品与非直接入口食品、原料与成品交叉污染;

　　(四)食品容器、工具和设备与个人生活用品严格分开。

　　四、执行从业人员健康管理制度。经营人员每年进行健康检查，取得健康证明后方从事食品经营活动。保持个人卫生，销售食品时洗净双手，穿戴清洁的工作衣、帽。

　　五、配备专职或者兼职的食品安全管理人员，制定保证食品安全的。被吊销食品生产、流通或者餐馆服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定之日起五年内不从事食品经营管理工作。

　　六、建立食品进货查验记录制度。采购食品时查验供货者的许可证和食品合格的.证明文件，并如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。食品进货查验记录真实，保存期限不少于二年。在条件成熟时尽量使用电子方式记录台帐。

　　实行统一配送，由总公司统一查验供货的许可证和食品合格的证明文件，进行食品进货查验记录。

　　七、按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查货架及库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。

　　八、对于自检或行政部门公布的不合格食品，立即采取下架封存、停止销售等措施，通知相关生产经营者和消费者，记录停止经营和通知情况，并协助做好不合格食品的召回工作。

　　承诺人：

　　时间：x年xx月xx日

　　超市承诺书 2

　　为加强行业自律，规范流通领域商品经营行为，倡导诚信经营和公*竞争，营造放心消费环境，促进商业流通市场的健康有序发展和商品质量诚信体系的建立，我们郑重承诺：

　　1.自觉遵守《消法》、《产品质量法》和新的《食品法》中规定的"经营者的`义务"和"销售者的产品质量责任"，遵守行业发展和管理的法律、法规和政策，积极推进本行业的职业道德规范的建设。

　　2.鼓励、支持开展合法、公*、有序的行业竞争，反对采用不正当手段进行行业内竞争。

　　3.自觉维护消费者合法权益，不利用格式合同、店堂告示、通知、声明等方式侵犯消费者的合法权益。

　　4.在商量质量上，保证本企业的商品进货渠道正当，各种证、照、票齐全完备，上柜商品质量符合国家标准，不经销腐烂变质、过期失效等国家明令淘汰的商品，不经销含有危害人体健康有害物质的商品，严格把握商品及其鉴定证书的质量要求，对商品质量与证书不符的商品拒绝购进。

　　5.在价格管理上，严格遵守国家计委颁布的《禁止价格欺诈行为的规定》，保证本企业的商品明码标价，计量正确，不搞价格欺诈。努力争创价格诚信，自觉接受消费者监督。价格举报电话：12358，消费举报电话12315。

　　6.自觉抵制假证书，并积极检举、揭发假证书制作者。在行政执法机关的市场检查中如发现假证书，经销企业承担相应责任。

　　7.保证商品及广告宣传内容真实合法、不搞虚假宣传，不欺骗误导消费者。

　　8.严格履行"三包"规定，努力为消费者提供妥善周到的售后服务;及时妥善解决消费者的申诉问题，积极赔偿消费者的损失。

　　9.自觉支持和配合工商行政管理机关对商品质量的监督管理。

　　10.承诺除可选择在媒体进行公开承诺外，还可在店堂醒目位置悬挂有不销售假冒伪劣商品、不从事商品交易欺诈等内容的服务承诺标语。

　　11严格遵守承诺内容，努力提高本企业的商品质量和服务质量，自觉接受社会各界的监督和批评，共同抵制行业不正之风，营造公*竞争、诚信经营和放心消费的市场环境。

承诺单位：xx超市

承诺日期：20xx年x月

　　超市承诺书 3

　　为贯彻落实讲形象、讲诚信，营造和谐的商业发展环境，认真规范促销、服务行为，加强自律，切实维护龙凤丽都商业街的良好形象和经营秩序，促进商业街健康有序发展，特向龙凤丽都招商办作出如下承诺：

　　一、服从龙凤丽都物管部门及招商部门的各种规范管理，诚信经营，遵守社会公德和商业职业道德，不损害龙凤丽都商业街的利益。

　　二、凡是上柜经营的商品，包括参加促销的'商品，保证符合质量标准，保障人身使用安全，让消费者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品，骗取消费者购买。

　　三、坚持明码标价，公*交易，提供的服务应当保障消费者的人身及财产安全。

　　四、认真执行自律规范，对消费者的投诉及时答复处理，自觉接受、**相关部门、行业协会、龙凤丽都物管部门、龙凤丽都招商部门及广大消费者和社会媒体舆论的监督。

　　五、如发生消费者投诉，及时处理，不给龙凤丽都商业街造成损失或影响，如发生有效投诉时，应于龙凤丽都物管部门及及招商部门知道之日起2日内支付每起500.00元(大写：伍百元整)人民币的违约金，并承担由此给龙凤丽都商业街造成的损失、消除影响。

　　六、如发生**相关部门或行业协会处罚，或媒体曝光，应于龙凤丽都物管部门及及招商部门知道之日起2日内支付每起1000.00元(大写：壹仟元整)人民币的违约金，并承担由此给龙凤丽都商业街造成的损失、消除影响。

　　七、本承诺书一式两份，自承诺人承诺之日起生效，承诺人、龙凤丽都物管部门及及招商部门各持一份，具有同等到效力。

　　特此承诺。

　　承诺人：

　　日期：

　　超市承诺书 4

　　餐饮服务提供者是食品安全第一责任人，对其经营食品的安全负责，应当依照法律、法规和食品安全标准从事经营活动，诚信自律，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。

　　为严格履行食品的安全主体责任，本单位承诺：

　　一、依法取得《食品安全经营许可证》后，按照许可证范围实施经营活动。

　　二、建立保证食品安全的管理制度，并有效实施。

　　三、配备实施人员，并经考核合格后方可上岗。

　　四、严格实施人员健康管理和人员卫生操作管理，开展人员培训，不聘用被限定人员。

　　五、绝不采购、使用、加工和售卖《食品安全法》第三十四条规定的相关食品、添加药品的食品、亚硝酸盐、河豚鱼等。

　　六、严格实施进货查验和索证索票管理。

　　七、严格执行《餐饮服务食品安全操作规范》对食品安全管理、硬件和过程控制等具体操作性要求。

　　八、定期开展食品安全自查，纠正不规范行为，消除食品安全隐患。

　　九、如发生食品安全事故立即采取措施防止事故扩大，并及时报告监管部门。

　　十、配合监管部门的监督检查和抽检。

　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　超市承诺书 5

　　根据《中华人民共和国食品安全法》的`相关规定，本超市在食品经营活动中，作如下承诺：

　　一、经营者对场内提供的食品，应当按照法律法规的规定作如下承诺：所经营的食品符合相应的标准，在保持期限内，无腐烂变质，包装标识符合要求，标识内容属实，票证合法齐全。

　　二、如果出现质量问题，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包换、包退或者其他责任的，应当履行责任。

　　三、对市场内出售食品出现质量问题的投诉，只要消费者提出的理由是正当充分，应当按照消费者投诉处理办法先行处理。当食品经营者或供货商无法立即处理时，应由市场经营者先行赔付，然后再由市场经营者向食品经营者或供货商进行赔偿。

　　四、食品经营者要对所购进或出售的食品质量进行严格检查，确保其出售的食品在保质期内：产地清晰;证件合法齐全、有效;外包装无毒无害质地良好。

　　五、对食品质量低劣、标识不明、证件不齐食品，坚决下架退货，不予销售。

　　六、食品经营者出售食品要明码标价，按照规定和消费者要求开具信誉卡，保证出售食品不蒙骗、欺诈消费者。

　　七、对未兑现承诺，出售假冒伪劣食品，损害消费者利益的行为，接受有相关部门法律处罚。

　　承诺单位(盖章)：

　　承 诺 人(签名)：

　　日期：____年____月____日

　　超市承诺书 6

　　军威苑综合市场即将开业,本着对所有消费者认真负责的原则,为全面加强商品质量管理,切实保护消费者的合法权益,确保广大人民群众的消费安全的原则,根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求,现向社会公开承诺如下:

　　1.自觉履行商品经营者的义务，保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求，保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限，并自觉承担“三包”责任。

　　2.不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。

　　3.不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不*等或不合理的交易条件。

　　4.不掺杂使假、以假乱真、以次充好、短斤少两，不销售假冒伪劣商品。

　　5.不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格商品。

　　6.不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。

　　7.不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的`商品或检验、检疫不合格的商品。

　　8.不销售走私和国家明令禁止上市或淘汰的商品。

　　9.不销售危害消费者身心健康的商品，不对商品做引人误解的虚假宣传。

　　10.本单位(个人)若违背以上承诺，除接受相关执法部门处罚外，还要依法承担对消费者所造成的损失。

　　11.自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。

　　12.自觉接受广大消费者的监督。

承诺人：

　　时间：x年xx月xx日

　　超市承诺书 7

　　为加强行业自律，规范流通领域商品经营行为，倡导诚信经营和公*竞争，营造放心消费环境，促进商业流通市场的健康有序发展和商品质量诚信体系的建立，我们郑重承诺：

　　1.自觉遵守《消法》、《产品质量法》和新的《食品法》中规定的“经营者的义务”和“销售者的产品质量责任”，遵守行业发展和管理的法律、法规和政策，积极推进本行业的职业道德规范的建设。

　　2.鼓励、支持开展合法、公*、有序的.行业竞争，反对采用不正当手段进行行业内竞争。

　　3.自觉维护消费者合法权益，不利用格式、店堂告示、通知、声明等方式侵犯消费者的合法权益。

　　4.在商量质量上，保证本企业的商品进货渠道正当，各种证、照、票齐全完备，上柜商品质量符合国家标准，不经销腐烂变质、过期失效等国家明令淘汰的商品，不经销含有危害人体健康有害物质的商品，严格把握商品及其鉴定证书的质量要求，对商品质量与证书不符的商品拒绝购进。

　　5.在价格管理上，严格遵守国家计委颁布的《禁止价格欺诈行为的规定》，保证本企业的商品明码标价，计量正确，不搞价格欺诈。努力争创价格诚信，自觉接受消费者监督。价格举报电话：12358，消费举报电话12315。

　　6.自觉抵制假证书，并积极检举、揭发假证书制作者。在行政执法机关的市场检查中如发现假证书，经销企业承担相应责任。

　　7.保证商品及广告宣传内容真实合法、不搞虚假宣传，不欺骗误导消费者。

　　8.严格履行“三包”规定，努力为消费者提供妥善周到的售后服务;及时妥善解决消费者的申诉问题，积极赔偿消费者的损失。

　　9.自觉支持和配合工商行政管理机关对商品质量的监督管理。

　　10.承诺除可选择在媒体进行公开承诺外，还可在店堂醒目位置悬挂有不销售假冒伪劣商品、不从事商品交易欺诈等内容的服务承诺标语。

　　11严格遵守承诺内容，努力提高本企业的商品质量和服务质量，自觉接受社会各界的监督和批评，共同抵制行业不正之风，营造公*竞争、诚信经营和放心消费的市场环境。

　　承诺单位：喜事多超市

　　承诺日期：20xx年01月

　　超市承诺书 8

　　军威苑综合市场即将开业,本着对所有消费者认真负责的原则,为全面加强商品质量管理,切实保护消费者的合法权益,确保广大人民群众的消费安全的原则,根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求,现向社会公开承诺如下:

　　1.自觉履行商品经营者的义务，保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求，保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限，并自觉承担“三包”责任。

　　2.不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。

　　3.不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不*等或不合理的交易条件。

　　4.不掺杂使假、以假乱真、以次充好、短斤少两，不销售假冒伪劣商品。

　　5.不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格商品。

　　6.不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。

　　7.不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。

　　8.不销售走私和国家明令禁止上市或淘汰的`商品。

　　9.不销售危害消费者身心健康的商品，不对商品做引人误解的虚假宣传。

　　10.本单位（个人）若违背以上承诺，除接受相关执法部门处罚外，还要依法承担对消费者所造成的损失。

　　11.自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。

　　12.自觉接受广大消费者的监督。

　　军威综合市场全体经营户

20xx年x月x日

　　超市承诺书 9

　　如果我公司有机会中标，我们将予以一下承诺：

　　1、商品质量合格率100%，无假冒，无过期，无三无产品，服务热情周到，百问不厌。超市门口设有意见箱，人民可随时提出意见和建议，公司定期派员检查，公司将尽最大努力予以改进，直到人民满意为止。

　　2、按照市场准入标准，建立各项超市内部质量管理制度。并自觉接受甲方和当地物价部门、***门的检查；杜绝采购和销售假冒伪劣商品。

　　3、加强质量的日常管理，做好进货商品索证和查验登记工作，保证商品来源合法真实；经常查验上柜商品的内外质量，严格执行商品准入各项标准，保证不销售任何不合格商品。

　　4、按市内连锁店标准装修店面，商品采用信息管理及pos自动收款机，让人民对商品价格一目了然，明明白白消费。

　　5、与多家供应商合作，厂家会不定期地给予支持，对各种优惠政策或赠品，我们会全部送到你们手里。

　　6、每天推出特价商品，货真价实，经济实惠；同时不断推出新商品，以满足人民们日益增长的需求。

　　7、保证商品价格低于大润发、家乐福、沃尔玛三大超市*均零售价，让人民切切实实享受到实惠。

　　承诺人：xxx

　　日期：XX年XX月XX日

　　超市承诺书 10

　　为认真履行餐饮服务食品安全责任，积极配合餐饮服务食品安全监管部门的监督管理，保证餐饮服务食品安全，现向广大消费者作出以下承诺：

　　一、认真贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等相关法律法规和标准，依法承担餐饮服务食品安全主体责任，严格做好食品的运输、贮存、加工等环节，保证食品安全。

　　二、严格按照《中华人民共和国食品安全法》第三十九条、《餐饮服务食品安全监督管理办法》第十二条等规定，认真落实食品及食品添加剂采购索证验收管理制度，确保所购食品、食品添加剂和食品相关产品符合食品安全标准。

　　三、严格规范食品添加剂采购和使用行为，执行《中华人民共和国食品安全法》第二十八条规定，不采购和使用食品添加剂以外的任何可能危害人体健康的物质，不采购和使用标识不规范的`、来源不明的食品添加剂。

　　四、本承诺从签订之日起生效。如我单位违反以上承诺，愿主动承担相关法律责任。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　超市承诺书 11

　　顾客服务的宗旨是“顾客永远是对的”，从顾客的实际需求出发，为顾客提供真正有价值的服务，帮助顾客更好地选购商品，体现“良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良好的品牌”的核心服务理念，以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注顾客的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使顾客体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。我将承诺自己做到如下几点：

　　一、着装整齐干净，仪表端庄，举止文明。

　　二、保持微笑服务，态度和蔼，语言规范。

　　三、礼貌待人，热情服务。

　　四、无论何种原因，坚决不予顾客（非正常人除外）发生冲突，坚守《服务准则》，做到骂不还口，打不还手（可打报警电话110处理）。

　　五、营造良好的服务环境，坚决执行《店铺基础五十条》。

　　六、保证店铺任何信息不会泄露，不向他人（执法人员除外）提供店铺员工资料和所发生的`事情经过。

　　七、要热情接待顾客的投诉，在维护店铺及公司利益的前提下，实事求是做出解释，及时上报，限期解决，不能因个人的失职造成时态严重化。

　　八、同事之间应以包容心态和睦相处，不应猜疑、辱骂、打架等。我将践行以上承诺，保证遵守和执行公司有关服务制度，如有违反，对公司所造成的一切损失将由本人承担并接受公司的处罚（处罚类型：1、降职，2、开除，3、罚款），如涉及到违法事件，接受法律制。

　　承诺人：xxx

　　______年______月______日

　　超市承诺书 12

　　为在直销市场树立合法经营，公*竞争，诚信待客的良好风气，树立直销市场良好形象，倡导经营户之间合法、公*竞争，本市场在实行行业自律的基础上同时接受社会监督，特作如下承诺：

　　一、诚实守信，杜绝欺诈

　　坚持诚实守信、明码实价、公*合法的原则，杜绝各种欺诈行为，不短斤缺两，弘扬以德经营的道德风尚，共同塑造诚信购物的市场环境。在市场内凡发现销售商品短斤少两者，一律少一罚十并立即停止其经营资格责令整改。

　　二、货真价实，价格合理

　　凡上柜销售的商品，价格真实合理，保证符合质量标准。不欺骗、不误导消费者，增强市场的'透明度，让消费者明明白白消费并出具正规发票。

　　三、信守合同，明白消费

　　经营户要树立重合同、守信用的良好经营形象。严格履行合同要求，尊重消费者自愿的原则，不胁迫诱导售卖商品，主动提醒消费者防止受骗上当。帮助顾客增强自我**意识，创造健康、文明、成熟的市场消费环境。

　　四、优质服务，塑造品牌

　　各经营户要为消费者提供优美、安全、优质的环境和服务，不断提高服务水*。经营户要认真负责的对待的投诉，做到不推诿，不扯皮，积极配合市场有关部门妥善处理。坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到令行禁止，无条件服从直销市场管理，做到一切行动听指挥。

　　本承诺书一式两份，自承诺人承诺之日起生效，承诺人、直销市场各执一份，具有同等法律效力

　　承诺人：

　　日期：XX年XX月XX日

　　超市承诺书 13

　　顾客服务的宗旨是“顾客永远是对的”，从顾客的实际需求出发，为顾客提供真正有价值的服务，帮助顾客更好地选购商品，体现“良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良好的品牌”的核心服务理念，以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注顾客的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使顾客体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。我将承诺自己做到如下几点：

　　一、着装整齐干净，仪表端庄，举止文明。

　　二、保持微笑服务，态度和蔼，语言规范。

　　三、礼貌待人，热情服务。

　　四、无论何种原因，坚决不予顾客(非正常人除外)发生冲突，坚守《服务准则》，做到骂不还口，打不还手(可打报警电话110处理)。

　　五、营造良好的服务环境，坚决执行《店铺基础五十条》。

　　六、保证店铺任何信息不会泄露，不向他人(执法人员除外)提供店铺员工资料和所发生的事情经过。

　　七、要热情接待顾客的投诉，在维护店铺及公司利益的前提下，实事求是做出解释，及时上报，限期解决，不能因个人的失职造成时态严重化。

　　八、同事之间应以包容心态和睦相处，不应猜疑、辱骂、打架等。我将践行以上承诺，保证遵守和执行公司有关服务制度，如有违反，对公司所造成的一切损失将由本人承担并接受公司的处罚(处罚类型：降职，开除，罚款)，如涉及到违法事件，接受法律制。

　　承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　超市承诺书 14

　　大型超市的经营治理具备的基本特征是：低成本、低利率、大流量。它不经营品牌商品和珍贵商品，一般经营的都是大众日常的消费品，利率由市场决定，所以不会高。在这种情况下，大型超市想要取得赢利，就只能用低成本的方式经营，如雇佣的人员要比百货少，服务也不如百货多;如不设导购员，没有送货上门等等。总之，要想方设法节省人力、财力，降低经营成本。另外，就是加大商品在超市内的流量，提高资金周转率。

　　超市的钱不好赚了，就更加需要精打细算，换句话说，就是更有必要进行数字化的经营。超市的每一个决策、每一个流程、每一个经营过程及其结果，都应该用数字去控制它。大型超市的经营者必须有数字化经营的理念，而要支持数字化经营的理念，数字科技即现代信息技术的应用就成为不可缺少的必备条件。我们统计过，一个万米左右的大型超市，天天产生的数据记录在3万条左右。这样的记录靠人脑来采集、统计、处理和分析，是根本不行的，必须借助包括软、硬件在内的数字化设备，帮助我们进行数字化经营。

　　要想利用信息技术经营大型超市，很重要的一个保障，就是不能将此技术应用于彼技术、此系统应用于彼系统。因为大型超市与百货是不同的，必须抓住并适应与百货不同的大型超市区别性的特征，开出相应的药方，才能使信息技术应用恰到好处，运行顺畅，取得较好效果。

　　数字化经营的概念

　　大型超市数字化经营理念的提出

　　回忆一下我们天天耳闻目睹的企业经营情况，不难发现，企业经营的成败皆与企业经营治理者对数字重视的程度及对数字利用的水*有关。我们经常听到某某企业在进行“规模经营”、“多元化经营”，某某企业在进行“错位经营”、“低成本扩张”等。多元化经营有成功也有失败的，为什么呢?鸡蛋放在一个篮子里不安全，放在多个篮子里就安全了?不!假如对数字没有进行很好的'分析和利用，经营治理得不到改善，鸡蛋放在一个篮子里和多个篮子里同样都会碎的!有人说我开10家店不赚钱，开50家就赚钱了!这个对数字的用法是错的。假如一家店是亏的，用同样的经营治理办法去开几十家店，每家店都是亏的，负加上负就永远不可能得正!所以说，经营脱离了数字，是一个非常混乱的概念。

　　数字化的字面含义

　　这里所说的“数字化”有三个基本含义。第一，数字表明精确，它不答应模棱两可、含糊不清和“大概”、“也许”;第二，数字表明清楚，什么事情通过数字表述，就能一目了然，看得明白清楚;第三，数字表明有可控制性，如数字相机，它可以把任何图像固定下来制成照片。它可以存储，可以通过电脑输出需要的任何画面，同时还可以编辑，它的可控制性很强，它想截断哪一数字就可截断输出。所以大型超市的经营采用数字化这样一个概念，也会使经营的过程和结果变得有可控制性，变得精确、清楚起来。

　　数字化经营的本质特征

　　对于商业企业内部来说，数字化经营就是在最先进的数字科技支持下，做到用数字来指导经营决策，控制经营过程，评价经营结果。以科学技术为依托的数字化经营的本质特征：

　　第一，它是反主观的。不能你觉得怎么样就怎么样，要看看数字是怎么样的，假如主观觉得是“2”，而实际产生的数字是“1”，那就应该是“1”;

　　第二，它是反经验的。尽管你过去有很丰富的经验，凭经验拍脑袋，觉得这么做效果是好的，可数字出来却表明是不好的。你觉得这么做可以赚100万，数字出来却表明是亏20万，那么就应该服从数字，而你的经验应该由数字来考证;

　　第三，它是反情感的。你说超市中哪个职工好哪个职工就好，这不行，要通过数字看看他的业绩。说这个人“机灵”，可他采购的东西卖不出去的比例很高，这人业务上就不行。第四，它是反模糊的。模糊有两层概念，你说这个月的销售额增长了35%，这不行，“3”就是“3”，“5”就是“5”。数字不能模糊。同样，规章制度和治理使用的语言也不能模糊。哪些话不能说，哪些事不能做，一、二、三、四、五列出来。假如做了怎么处理?一次怎样，二次怎样，三次又怎样，直至开除。假如做得好又怎么奖励，程度不同的贡献给予怎样程度不同的奖励，直至提升等，这些都必须有可以衡量的数字来支撑各种规定。见过不少商场的治理手册，大都是厚厚的一本，但几乎没有数字，只有文字，且很模糊，没有控制性。说一个部门治理经营得好，说一个人工作积极有成效，凭什么?看不出来。这就不是数字化的经营治理。

　　数字化经营的内涵

　　数字支持的经营决策

　　超市经营治理者决定一件事情时，应该找到数字的支持，看看数字表明的这个决定是对还是不对。首先要有一个决策的对象。举例说这个对象就是开店，开一个仓储超市。接下来，决策要回答许多问题，并选择解决的办法。假如开店就要碰到以下一系列最基本的问题：

　　首先，在哪里开，也就是选择最可能创造效益的开店地点;

　　第二，开多大，1千*米，还是1万*米;

　　第三，经营什么，是卖服装，还是卖百货、食品，洋酒、珠宝卖不卖;

　　第四，选择什么业态，是单店超市，单店百货，还是连锁超市;

　　第五，是价格定位，开在北京的使馆区，价高点没问题。假如开在大批工人下岗的工厂区，价位高了就不行;

　　第六，什么时间开。如何回答摆在眼前的这些问题呢?必须设定以下参数：

　　第一，你的商店所覆盖的面积，3*方公里还是5*方公里?要给出个数字来;

　　第二，所覆盖区域中的居民人数及其职业构成、收入构成、消费结构;

　　第三，四周同行业的状况，包括各种规模业态的商店的经营范围、经营项目、经营情况等。把这些所有的参数设定好，填上数字，然后再往返答开店必须面对的这6个问题。自然，这其间少不了计算机的辅助，通过信息的采集、分类、统计和分析、比较，经过这样一个数字化的过程，决策就比较有科学依据了。假如根据经验和感觉来做决定，那么成功和失败就会各占50%;在你有经验、有灵感、有聪明的基础上，再加上数字化的精确、清楚和控制性，成功机率就可能会上升到90%。再看一个采购的例子，需要回答：买什么、向谁买、买多少、什么时间买、用什么价买等问题，列出的参数有：销售率、贡献度、库存量、再

　　订单量、市场进/售价、多个供货商价格比较等。有了这些参数再决定买什么商品，就好回答后边一系列问题了。比如有的超市采购前先看看同行业这个商品卖什么价，然后再定个保证15%毛利的采购价，这就是由市场的售价来决定采购进价。采购决策假如有数字支持，就会准确得多、科学得多。以及任何一种营销方式等等。比如说评价某一个会员商店的顾客在这儿的购买率、购买额，就会发现哪个是重点顾客。再接着分析，可发现哪一类的顾客是这儿的重点顾客群。当发现购买率高、购买额大的全是单位顾客而不是个人时，服务就应当对这些集体会员有所侧重，通过照顾和其它方法拉住这些顾客，并用数字对顾客在超市的表现进行评价，以此来指导自己的超市改进工作，提高服务水*。

　　数字支持的行为准则还可举个例子。如仓储超市要求理货员“补货及时、准确，保持上架商品清洁”。这不是一个指标，不是一个完成额，也不是一个决策，它只是商业企业岗位上一条行为准则。这样的准则假如不落实到可以衡量检查的数字上，就会变成一句空话。所以，有必要设置一些参数。如货架上的商品不能少于50%，假如少了，看出现过几次，要用数字卡住并记录下来，一周或是一个月总结一次。货架由清洁变成蒙上尘土和发现污物有几次，商品放错货架有几次，用数字明确规定什么样给予惩罚，什么样给予奖励，这就是对行为的处置。把这样的一个行为准则数字化，这个行为准则才有条件得以执行，同样，要求售货员积极主动、热情待客，要求理货的人帐实相符等，都要跟上数字支持，否则就没有可操作性。

　　以上所讲的数字化经营的概念，好象没有直接和计算机挂钩，事实上只有具备了数字化经营的理念，计算机才对超市有用，它正是用好一个计算机信息系统的前提。假如一个大型超市的治理者没有这样的理念，看着这一大堆数字就觉得头痛，计算机对于他们就变成没用的东西了。

　　大型超市区别性特征

　　假如把零售业业务循环作一个抽象的描述，百货、超市等各种业态都是一样的，它们都遵循着一个基本的业务循环：计划→采购→库存→销售→分析，中间是财务。

　　大型超市不同于百货公司和购物中心等其它业态，具有其区别性特征。假如抓不住这一点，用的计算机系统张冠李戴，风马牛不相及，系统无法在超市里正常运行，经营上必定会发生混乱。就是超市，也有大型和小型的差别，我们常见到，在100*米的小超市中，收款人发现商品没条码，经常喊一声场内的售货员给看看是多少钱。假如超市一万*米怎么办?50个出口怎么办?显然，小超市的作法在大超市是行不通的。大超市在业务流程上和百货公司有所不同，百货公司是一个多个进销存“子循环”构成的“母循环”，“子循环”为实，“母循环”为虚。如百货公司的服装、电器部各有自己的进、销、存循环业务。整个业务，则是各个部门汇总的，因而是虚的。在百货公司里，有好多部门的微循环，每个微循环的过程控制得非常弱，甚至可以说很多情况下没有控制。治理好的公司，可以在宏观上控制一下，治理不好的连宏观上都控制不住。

　　在大型超市里，不存在上面的问题，因为大型超市的业务流程是个单一的循环系统：计划→采购→库存→销售→销售分析，中间是财务。由于各个核算单位被打破了，无法搞多个子循环;由于超市的低成本、低利润，资源必须得到充分利用，再到各个环节上去消耗掉一点，那就赔了。所以，超市必须在单一的循环中得到严格的控制。另外，大型超市在组织结构上和百货公司也不同。百货公司是按核算单位来设置的，如设儿童部、食品部、家电部等??以权力为核心，即一个部进销存的所有权力都有;而在大型超市里是按业务流程来设置部门的，如设采购部、支持部、售货部、现场营销部、防损部等，在这些部门中没有任何人有全面的权力，而是以职责为核心的，在这里权力被制约了。

　　在核算体制上，大型超市也有其区别性特征。百货公司大部分是分级核算，个别的也有单级核算、一级核算，但不一定运行得很顺畅，这是由它本身的业务流程和结构特点决定了的，而一级核算恰恰是大型超市最合适的核算体系。盘点时发现丢了可乐，让谁赔?也可能是顾客拿了，走到家电柜时不想要了，就扔到货架上。你让饮料部赔，他没法赔。真丢了，也不能让现场理货员来赔。在大型超市没法用百货公司那种由部门“长收短补”的办法来解决盘点中数货不符的问题。这里是一级核算体制。

　　在营销方式方面，大型超市和百货公司也有很多不同。百货公司是柜台销售，促销方式很简单，无非是打折优惠，发个贵宾卡之类的。它的经营面很广，单品的流量很小，服务非常周到，但是利比较高。而超市则不同，它储卖合一，是为了降低成本;开架销售，是为了促销。商品琳琅满目，可随意挑选，并能伸手就拿，十分方便。促销手段也非常丰富。如会员制、小时促销、打包量贩、分割组合等，微利大量，重视生鲜，处处面向老百姓的日常生活。

　　谈到系统建设的方法，大型超市也和百货公司不同。百货公司对计算机的依靠相对弱一点，它答应计算机系统边开发、边运行、边完善，也支持手工操作和计算机并行。百货公司人多，记帐记得过来，记帐员都归财务管，也有一套记帐方法，帐记得也清楚。但到了超市就不行了，首先有很多工作没计算机就没办法做，如没有电子条码秤，没有计算机软、硬件的支持，生鲜食品就没法卖，也没法到出**款;有了电子秤，秤好了分量，按统一价就可马上打出标签往塑料袋上一贴，在出口一扫，价就出来了。实行一级治理的超市，一万多种商品的价签假如都用手去抄，很可能有XX多种会抄错。超市的计算机必须能支持打货架标签。打出的标签和计算机里的绝对不会有误差，又漂亮，又准确，你只要放对地方就行了。超市计算机系统假如没有齐备的功能，超市的经营马上就会发生困难。假如计算机的网线断了，主机“趴”了，前台还卖不卖?百货商场可以，凭开小票先卖着，等系统运作恢复了，再录进去。超市行吗?运行一中断，前台打不出票来，就结不了帐，卖场的顾客就会发生骚乱。所以，超市的前台收银系统必须具备只要有电就能继续运作的功能。再比如超市大流量的问题，一下子10卡车货运来了，靠手工收这些货，填单一晚上都干不完，除非先不计数，统统进仓库，但这样就乱套了;如加大库存，又积压了资金，造成了浪费。所以超市大物流对计算机的要求非常高，超市本身对计算机的依靠性也更强。它不仅要求功能一定齐备，质量可靠，还要求能够一次开通，不答应一边开发，一边完善，否则就没法运作。大型超市不需要也没有必要用手工，因为手工跟不上，一天几万条记录，跟3天就跟乱了。咱们还是把人的弱项让给计算机，把人的长项发挥出来吧!大型超市对计算机系统的

　　基本要求

　　前面讲了数字化经营的概念，讲了大型超市和其它业态主要是百货公司的区别。抓住这些区别，综合起来说，对一个大型超市的信息系统应该提出这样几个基本要求：

　　1、这个系统能反映大型超市经营的实质性特征，起码应当满足一级治理、一级核算、进销分离的治理需要。

　　2、这个系统应该具有严密的过程控制，使业务流程的要求得以准确执行。流程是大型超市运作顺畅的要害环节，必须用科学手段加以严密控制。

　　3、这个系统所反应的流程一定要简洁，自动化程度要高。如能自动生成每张票据码，自动结算，能保证高效率运行等。

　　4、这个系统的可靠性要高。如有自动断网保护功能，网断了，只要有电，销售也能照常进行。

　　5、这个系统应当满足大型超市各种丰富多彩的促销需要。如支持会员销售、生鲜销售、小时销售、组合及分割销售等，使超市的特点能得到充分有效发挥。对于一个治理水*高的商业企业来说，信息技术的应用可使其效率更高;而对于一个治理水*差的商业企业来说，信息技术的应用就只会使其治理更加混乱。这是前几年常听到业界专家说的两句话。他们当时强调的是，任何科学技术离开人的主观能动性，都发挥不了作用。今天，业界关注热点开始转向电子商务

　　数字科技的应用也在扩大领域，支持着企业对企业、企业对消费者的信息互动。这时，我们更加不能忽视商业企业内部信息化的基础建设。与此同时，商业企业假如不重视经营理念、公众心理、业务流程等这些与人有关的非技术因素，包括电子商务在内的数字科技的应用都只能是一种“纸上谈兵”的概念!

　　超市承诺书 15

　　大型超市的经营治理具备的基本特征是：低成本、低利率、大流量。它不经营品牌商品和珍贵商品，一般经营的都是大众日常的消费品，利率由市场决定，所以不会高。在这种情况下，大型超市想要取得赢利，就只能用低成本的方式经营，如雇佣的人员要比百货少，服务也不如百货多;如不设导购员，没有送货上门等等。总之，要想方设法节省人力、财力，降低经营成本。另外，就是加大商品在超市内的流量，提高资金周转率。

　　超市的钱不好赚了，就更加需要精打细算，换句话说，就是更有必要进行数字化的经营。超市的每一个决策、每一个流程、每一个经营过程及其结果，都应该用数字去控制它。大型超市的经营者必须有数字化经营的理念，而要支持数字化经营的理念，数字科技即现代信息技术的应用就成为不可缺少的必备条件。我们统计过，一个万米左右的大型超市，天天产生的数据记录在3万条左右。这样的记录靠人脑来采集、统计、处理和分析，是根本不行的，必须借助包括软、硬件在内的数字化设备，帮助我们进行数字化经营。

　　要想利用信息技术经营大型超市，很重要的一个保障，就是不能将此技术应用于彼技术、此系统应用于彼系统。因为大型超市与百货是不同的，必须抓住并适应与百货不同的大型超市区别性的特征，开出相应的药方，才能使信息技术应用恰到好处，运行顺畅，取得较好效果。

　　数字化经营的概念

　　大型超市数字化经营理念的提出

　　回忆一下我们天天耳闻目睹的企业经营情况，不难发现，企业经营的成败皆与企业经营治理者对数字重视的程度及对数字利用的水*有关。我们经常听到某某企业在进行“规模经营”、“多元化经营”，某某企业在进行“错位经营”、“低成本扩张”等。多元化经营有成功也有失败的，为什么呢?鸡蛋放在一个篮子里不安全，放在多个篮子里就安全了?不!假如对数字没有进行很好的分析和利用，经营治理得不到改善，鸡蛋放在一个篮子里和多个篮子里同样都会碎的!有人说我开10家店不赚钱，开50家就赚钱了!这个对数字的用法是错的。假如一家店是亏的，用同样的经营治理办法去开几十家店，每家店都是亏的，负加上负就永远不可能得正!所以说，经营脱离了数字，是一个非常混乱的概念。

　　数字化的字面含义

　　这里所说的“数字化”有三个基本含义。第一，数字表明精确，它不答应模棱两可、含糊不清和“大概”、“也许”;第二，数字表明清楚，什么事情通过数字表述，就能一目了然，看得明白清楚;第三，数字表明有可控制性，如数字相机，它可以把任何图像固定下来制成照片。它可以存储，可以通过电脑输出需要的任何画面，同时还可以编辑，它的可控制性很强，它想截断哪一数字就可截断输出。所以大型超市的经营采用数字化这样一个概念，也会使经营的过程和结果变得有可控制性，变得精确、清楚起来。

　　数字化经营的本质特征

　　对于商业企业内部来说，数字化经营就是在最先进的数字科技支持下，做到用数字来指导经营决策，控制经营过程，评价经营结果。以科学技术为依托的数字化经营的本质特征：

　　第一，它是反主观的。不能你觉得怎么样就怎么样，要看看数字是怎么样的，假如主观觉得是“2”，而实际产生的数字是“1”，那就应该是“1”;

　　第二，它是反经验的。尽管你过去有很丰富的经验，凭经验拍脑袋，觉得这么做效果是好的，可数字出来却表明是不好的。你觉得这么做可以赚100万，数字出来却表明是亏20万，那么就应该服从数字，而你的经验应该由数字来考证;

　　第三，它是反情感的。你说超市中哪个职工好哪个职工就好，这不行，要通过数字看看他的业绩。说这个人“机灵”，可他采购的东西卖不出去的比例很高，这人业务上就不行。第四，它是反模糊的。模糊有两层概念，你说这个月的销售额增长了35%，这不行，“3”就是“3”，“5”就是“5”。数字不能模糊。同样，规章制度和治理使用的语言也不能模糊。哪些话不能说，哪些事不能做，一、二、三、四、五列出来。假如做了怎么处理?一次怎样，二次怎样，三次又怎样，直至开除。假如做得好又怎么奖励，程度不同的贡献给予怎样程度不同的奖励，直至提升等，这些都必须有可以衡量的数字来支撑各种规定。见过不少商场的治理手册，大都是厚厚的一本，但几乎没有数字，只有文字，且很模糊，没有控制性。说一个部门治理经营得好，说一个人工作积极有成效，凭什么?看不出来。这就不是数字化的经营治理。

　　数字化经营的内涵

　　数字支持的经营决策

　　超市经营治理者决定一件事情时，应该找到数字的支持，看看数字表明的这个决定是对还是不对。首先要有一个决策的对象。举例说这个对象就是开店，开一个仓储超市。接下来，决策要回答许多问题，并选择解决的办法。假如开店就要碰到以下一系列最基本的问题：

　　首先，在哪里开，也就是选择最可能创造效益的开店地点;

　　第二，开多大，1千*米，还是1万*米;

　　第三，经营什么，是卖服装，还是卖百货、食品，洋酒、珠宝卖不卖;

　　第四，选择什么业态，是单店超市，单店百货，还是连锁超市;

　　第五，是价格定位，开在北京的使馆区，价高点没问题。假如开在大批工人下岗的工厂区，价位高了就不行;

　　第六，什么时间开。如何回答摆在眼前的这些问题呢?必须设定以下参数：

　　第一，你的商店所覆盖的面积，3*方公里还是5*方公里?要给出个数字来;

　　第二，所覆盖区域中的居民人数及其职业构成、收入构成、消费结构;

　　第三，四周同行业的状况，包括各种规模业态的商店的经营范围、经营项目、经营情况等。把这些所有的参数设定好，填上数字，然后再往返答开店必须面对的这6个问题。自然，这其间少不了计算机的辅助，通过信息的采集、分类、统计和分析、比较，经过这样一个数字化的过程，决策就比较有科学依据了。假如根据经验和感觉来做决定，那么成功和失败就会各占50%;在你有经验、有灵感、有聪明的基础上，再加上数字化的精确、清楚和控制性，成功机率就可能会上升到90%。再看一个采购的例子，需要回答：买什么、向谁买、买多少、什么时间买、用什么价买等问题，列出的参数有：销售率、贡献度、库存量、再

　　订单量、市场进/售价、多个供货商价格比较等。有了这些参数再决定买什么商品，就好回答后边一系列问题了。比如有的超市采购前先看看同行业这个商品卖什么价，然后再定个保证15%毛利的采购价，这就是由市场的售价来决定采购进价。采购决策假如有数字支持，就会准确得多、科学得多。以及任何一种营销方式等等。比如说评价某一个会员商店的顾客在这儿的购买率、购买额，就会发现哪个是重点顾客。再接着分析，可发现哪一类的顾客是这儿的重点顾客群。当发现购买率高、购买额大的全是单位顾客而不是个人时，服务就应当对这些集体会员有所侧重，通过照顾和其它方法拉住这些顾客，并用数字对顾客在超市的表现进行评价，以此来指导自己的超市改进工作，提高服务水*。

　　数字支持的行为准则还可举个例子。如仓储超市要求理货员“补货及时、准确，保持上架商品清洁”。这不是一个指标，不是一个完成额，也不是一个决策，它只是商业企业岗位上一条行为准则。这样的准则假如不落实到可以衡量检查的数字上，就会变成一句空话。所以，有必要设置一些参数。如货架上的商品不能少于50%，假如少了，看出现过几次，要用数字卡住并记录下来，一周或是一个月总结一次。货架由清洁变成蒙上尘土和发现污物有几次，商品放错货架有几次，用数字明确规定什么样给予惩罚，什么样给予奖励，这就是对行为的处置。把这样的一个行为准则数字化，这个行为准则才有条件得以执行，同样，要求售货员积极主动、热情待客，要求理货的人帐实相符等，都要跟上数字支持，否则就没有可操作性。

　　以上所讲的数字化经营的概念，好象没有直接和计算机挂钩，事实上只有具备了数字化经营的理念，计算机才对超市有用，它正是用好一个计算机信息系统的前提。假如一个大型超市的治理者没有这样的理念，看着这一大堆数字就觉得头痛，计算机对于他们就变成没用的东西了。

　　大型超市区别性特征

　　假如把零售业业务循环作一个抽象的描述，百货、超市等各种业态都是一样的，它们都遵循着一个基本的业务循环：计划→采购→库存→销售→分析，中间是财务。

　　大型超市不同于百货公司和购物中心等其它业态，具有其区别性特征。假如抓不住这一点，用的计算机系统张冠李戴，风马牛不相及，系统无法在超市里正常运行，经营上必定会发生混乱。就是超市，也有大型和小型的差别，我们常见到，在100*米的小超市中，收款人发现商品没条码，经常喊一声场内的售货员给看看是多少钱。假如超市一万*米怎么办?50个出口怎么办?显然，小超市的作法在大超市是行不通的。大超市在业务流程上和百货公司有所不同，百货公司是一个多个进销存“子循环”构成的“母循环”，“子循环”为实，“母循环”为虚。如百货公司的服装、电器部各有自己的进、销、存循环业务。整个业务，则是各个部门汇总的，因而是虚的。在百货公司里，有好多部门的微循环，每个微循环的过程控制得非常弱，甚至可以说很多情况下没有控制。治理好的公司，可以在宏观上控制一下，治理不好的连宏观上都控制不住。

　　在大型超市里，不存在上面的问题，因为大型超市的业务流程是个单一的循环系统：计划→采购→库存→销售→销售分析，中间是财务。由于各个核算单位被打破了，无法搞多个子循环;由于超市的低成本、低利润，资源必须得到充分利用，再到各个环节上去消耗掉一点，那就赔了。所以，超市必须在单一的循环中得到严格的控制。另外，大型超市在组织结构上和百货公司也不同。百货公司是按核算单位来设置的，如设儿童部、食品部、家电部等??以权力为核心，即一个部进销存的所有权力都有;而在大型超市里是按业务流程来设置部门的，如设采购部、支持部、售货部、现场营销部、防损部等，在这些部门中没有任何人有全面的权力，而是以职责为核心的，在这里权力被制约了。

　　在核算体制上，大型超市也有其区别性特征。百货公司大部分是分级核算，个别的也有单级核算、一级核算，但不一定运行得很顺畅，这是由它本身的业务流程和结构特点决定了的，而一级核算恰恰是大型超市最合适的核算体系。盘点时发现丢了可乐，让谁赔?也可能是顾客拿了，走到家电柜时不想要了，就扔到货架上。你让饮料部赔，他没法赔。真丢了，也不能让现场理货员来赔。在大型超市没法用百货公司那种由部门“长收短补”的办法来解决盘点中数货不符的问题。这里是一级核算体制。

　　在营销方式方面，大型超市和百货公司也有很多不同。百货公司是柜台销售，促销方式很简单，无非是打折优惠，发个贵宾卡之类的。它的经营面很广，单品的流量很小，服务非常周到，但是利比较高。而超市则不同，它储卖合一，是为了降低成本;开架销售，是为了促销。商品琳琅满目，可随意挑选，并能伸手就拿，十分方便。促销手段也非常丰富。如会员制、小时促销、打包量贩、分割组合等，微利大量，重视生鲜，处处面向老百姓的日常生活。

　　谈到系统建设的`方法，大型超市也和百货公司不同。百货公司对计算机的依靠相对弱一点，它答应计算机系统边开发、边运行、边完善，也支持手工操作和计算机并行。百货公司人多，记帐记得过来，记帐员都归财务管，也有一套记帐方法，帐记得也清楚。但到了超市就不行了，首先有很多工作没计算机就没办法做，如没有电子条码秤，没有计算机软、硬件的支持，生鲜食品就没法卖，也没法到出**款;有了电子秤，秤好了分量，按统一价就可马上打出标签往塑料袋上一贴，在出口一扫，价就出来了。实行一级治理的超市，一万多种商品的价签假如都用手去抄，很可能有XX多种会抄错。超市的计算机必须能支持打货架标签。打出的标签和计算机里的绝对不会有误差，又漂亮，又准确，你只要放对地方就行了。超市计算机系统假如没有齐备的功能，超市的经营马上就会发生困难。假如计算机的网线断了，主机“趴”了，前台还卖不卖?百货商场可以，凭开小票先卖着，等系统运作恢复了，再录进去。超市行吗?运行一中断，前台打不出票来，就结不了帐，卖场的顾客就会发生骚乱。所以，超市的前台收银系统必须具备只要有电就能继续运作的功能。再比如超市大流量的问题，一下子10卡车货运来了，靠手工收这些货，填单一晚上都干不完，除非先不计数，统统进仓库，但这样就乱套了;如加大库存，又积压了资金，造成了浪费。所以超市大物流对计算机的要求非常高，超市本身对计算机的依靠性也更强。它不仅要求功能一定齐备，质量可靠，还要求能够一次开通，不答应一边开发，一边完善，否则就没法运作。大型超市不需要也没有必要用手工，因为手工跟不上，一天几万条记录，跟3天就跟乱了。咱们还是把人的弱项让给计算机，把人的长项发挥出来吧!大型超市对计算机系统的

　　基本要求

　　前面讲了数字化经营的概念，讲了大型超市和其它业态主要是百货公司的区别。抓住这些区别，综合起来说，对一个大型超市的信息系统应该提出这样几个基本要求：

　　1、这个系统能反映大型超市经营的实质性特征，起码应当满足一级治理、一级核算、进销分离的治理需要。

　　2、这个系统应该具有严密的过程控制，使业务流程的要求得以准确执行。流程是大型超市运作顺畅的要害环节，必须用科学手段加以严密控制。

　　3、这个系统所反应的流程一定要简洁，自动化程度要高。如能自动生成每张票据码，自动结算，能保证高效率运行等。

　　4、这个系统的可靠性要高。如有自动断网保护功能，网断了，只要有电，销售也能照常进行。

　　5、这个系统应当满足大型超市各种丰富多彩的促销需要。如支持会员销售、生鲜销售、小时销售、组合及分割销售等，使超市的特点能得到充分有效发挥。对于一个治理水*高的商业企业来说，信息技术的应用可使其效率更高;而对于一个治理水*差的商业企业来说，信息技术的应用就只会使其治理更加混乱。这是前几年常听到业界专家说的两句话。他们当时强调的是，任何科学技术离开人的主观能动性，都发挥不了作用。今天，业界关注热点开始转向电子商务

　　数字科技的应用也在扩大领域，支持着企业对企业、企业对消费者的信息互动。这时，我们更加不能忽视商业企业内部信息化的基础建设。与此同时，商业企业假如不重视经营理念、公众心理、业务流程等这些与人有关的非技术因素，包括电子商务在内的数字科技的应用都只能是一种“纸上谈兵”的概念!

　　超市承诺书 16

　　大型超市的经营治理具备的基本特征是：低成本、低利率、大流量。它不经营品牌商品和珍贵商品，一般经营的都是大众日常的消费品，利率由市场决定，所以不会高。在这种情况下，大型超市想要取得赢利，就只能用低成本的方式经营，如雇佣的人员要比百货少，服务也不如百货多;如不设导购员，没有送货上门等等。总之，要想方设法节省人力、财力，降低经营成本。另外，就是加大商品在超市内的流量，提高资金周转率。

　　超市的钱不好赚了，就更加需要精打细算，换句话说，就是更有必要进行数字化的经营。超市的每一个决策、每一个流程、每一个经营过程及其结果，都应该用数字去控制它。大型超市的经营者必须有数字化经营的`理念，而要支持数字化经营的理念，数字科技即现代信息技术的应用就成为不可缺少的必备条件。我们统计过，一个万米左右的大型超市，天天产生的数据记录在3万条左右。这样的记录靠人脑来采集、统计、处理和分析，是根本不行的，必须借助包括软、硬件在内的数字化设备，帮助我们进行数字化经营。

　　要想利用信息技术经营大型超市，很重要的一个保障，就是不能将此技术应用于彼技术、此系统应用于彼系统。因为大型超市与百货是不同的，必须抓住并适应与百货不同的大型超市区别性的特征，开出相应的药方，才能使信息技术应用恰到好处，运行顺畅，取得较好效果。

　　数字化经营的概念

　　大型超市数字化经营理念的提出

　　回忆一下我们天天耳闻目睹的企业经营情况，不难发现，企业经营的成败皆与企业经营治理者对数字重视的程度及对数字利用的水*有关。我们经常听到某某企业在进行“规模经营”、“多元化经营”，某某企业在进行“错位经营”、“低成本扩张”等。多元化经营有成功也有失败的，为什么呢?鸡蛋放在一个篮子里不安全，放在多个篮子里就安全了?不!假如对数字没有进行很好的分析和利用，经营治理得不到改善，鸡蛋放在一个篮子里和多个篮子里同样都会碎的!有人说我开10家店不赚钱，开50家就赚钱了!这个对数字的用法是错的。假如一家店是亏的，用同样的经营治理办法去开几十家店，每家店都是亏的，负加上负就永远不可能得正!所以说，经营脱离了数字，是一个非常混乱的概念。

　　数字化的字面含义

　　这里所说的“数字化”有三个基本含义。第一，数字表明精确，它不答应模棱两可、含糊不清和“大概”、“也许”;第二，数字表明清楚，什么事情通过数字表述，就能一目了然，看得明白清楚;第三，数字表明有可控制性，如数字相机，它可以把任何图像固定下来制成照片。它可以存储，可以通过电脑输出需要的任何画面，同时还可以编辑，它的可控制性很强，它想截断哪一数字就可截断输出。所以大型超市的经营采用数字化这样一个概念，也会使经营的过程和结果变得有可控制性，变得精确、清楚起来。

　　数字化经营的本质特征

　　对于商业企业内部来说，数字化经营就是在最先进的数字科技支持下，做到用数字来指导经营决策，控制经营过程，评价经营结果。以科学技术为依托的数字化经营的本质特征：

　　第一，它是反主观的。不能你觉得怎么样就怎么样，要看看数字是怎么样的，假如主观觉得是“2”，而实际产生的数字是“1”，那就应该是“1”;

　　第二，它是反经验的。尽管你过去有很丰富的经验，凭经验拍脑袋，觉得这么做效果是好的，可数字出来却表明是不好的。你觉得这么做可以赚100万，数字出来却表明是亏20万，那么就应该服从数字，而你的经验应该由数字来考证;

　　第三，它是反情感的。你说超市中哪个职工好哪个职工就好，这不行，要通过数字看看他的业绩。说这个人“机灵”，可他采购的东西卖不出去的比例很高，这人业务上就不行。第四，它是反模糊的。模糊有两层概念，你说这个月的销售额增长了35%，这不行，“3”就是“3”，“5”就是“5”。数字不能模糊。同样，规章制度和治理使用的语言也不能模糊。哪些话不能说，哪些事不能做，一、二、三、四、五列出来。假如做了怎么处理?一次怎样，二次怎样，三次又怎样，直至开除。假如做得好又怎么奖励，程度不同的贡献给予怎样程度不同的奖励，直至提升等，这些都必须有可以衡量的数字来支撑各种规定。见过不少商场的治理手册，大都是厚厚的一本，但几乎没有数字，只有文字，且很模糊，没有控制性。说一个部门治理经营得好，说一个人工作积极有成效，凭什么?看不出来。这就不是数字化的经营治理。

　　数字化经营的内涵

　　数字支持的经营决策

　　超市经营治理者决定一件事情时，应该找到数字的支持，看看数字表明的这个决定是对还是不对。首先要有一个决策的对象。举例说这个对象就是开店，开一个仓储超市。接下来，决策要回答许多问题，并选择解决的办法。假如开店就要碰到以下一系列最基本的问题：

　　首先，在哪里开，也就是选择最可能创造效益的开店地点;

　　第二，开多大，1千*米，还是1万*米;

　　第三，经营什么，是卖服装，还是卖百货、食品，洋酒、珠宝卖不卖;

　　第四，选择什么业态，是单店超市，单店百货，还是连锁超市;

　　第五，是价格定位，开在北京的使馆区，价高点没问题。假如开在大批工人下岗的工厂区，价位高了就不行;

　　第六，什么时间开。如何回答摆在眼前的这些问题呢?必须设定以下参数：

　　第一，你的商店所覆盖的面积，3*方公里还是5*方公里?要给出个数字来;

　　第二，所覆盖区域中的居民人数及其职业构成、收入构成、消费结构;

　　第三，四周同行业的状况，包括各种规模业态的商店的经营范围、经营项目、经营情况等。把这些所有的参数设定好，填上数字，然后再往返答开店必须面对的这6个问题。自然，这其间少不了计算机的辅助，通过信息的采集、分类、统计和分析、比较，经过这样一个数字化的过程，决策就比较有科学依据了。假如根据经验和感觉来做决定，那么成功和失败就会各占50%;在你有经验、有灵感、有聪明的基础上，再加上数字化的精确、清楚和控制性，成功机率就可能会上升到90%。再看一个采购的例子，需要回答：买什么、向谁买、买多少、什么时间买、用什么价买等问题，列出的参数有：销售率、贡献度、库存量、再

　　订单量、市场进/售价、多个供货商价格比较等。有了这些参数再决定买什么商品，就好回答后边一系列问题了。比如有的超市采购前先看看同行业这个商品卖什么价，然后再定个保证15%毛利的采购价，这就是由市场的售价来决定采购进价。采购决策假如有数字支持，就会准确得多、科学得多。以及任何一种营销方式等等。比如说评价某一个会员商店的顾客在这儿的购买率、购买额，就会发现哪个是重点顾客。再接着分析，可发现哪一类的顾客是这儿的重点顾客群。当发现购买率高、购买额大的全是单位顾客而不是个人时，服务就应当对这些集体会员有所侧重，通过照顾和其它方法拉住这些顾客，并用数字对顾客在超市的表现进行评价，以此来指导自己的超市改进工作，提高服务水*。

　　数字支持的行为准则还可举个例子。如仓储超市要求理货员“补货及时、准确，保持上架商品清洁”。这不是一个指标，不是一个完成额，也不是一个决策，它只是商业企业岗位上一条行为准则。这样的准则假如不落实到可以衡量检查的数字上，就会变成一句空话。所以，有必要设置一些参数。如货架上的商品不能少于50%，假如少了，看出现过几次，要用数字卡住并记录下来，一周或是一个月总结一次。货架由清洁变成蒙上尘土和发现污物有几次，商品放错货架有几次，用数字明确规定什么样给予惩罚，什么样给予奖励，这就是对行为的处置。把这样的一个行为准则数字化，这个行为准则才有条件得以执行，同样，要求售货员积极主动、热情待客，要求理货的人帐实相符等，都要跟上数字支持，否则就没有可操作性。

　　以上所讲的数字化经营的概念，好象没有直接和计算机挂钩，事实上只有具备了数字化经营的理念，计算机才对超市有用，它正是用好一个计算机信息系统的前提。假如一个大型超市的治理者没有这样的理念，看着这一大堆数字就觉得头痛，计算机对于他们就变成没用的东西了。

　　大型超市区别性特征

　　假如把零售业业务循环作一个抽象的描述，百货、超市等各种业态都是一样的，它们都遵循着一个基本的业务循环：计划→采购→库存→销售→分析，中间是财务。

　　大型超市不同于百货公司和购物中心等其它业态，具有其区别性特征。假如抓不住这一点，用的计算机系统张冠李戴，风马牛不相及，系统无法在超市里正常运行，经营上必定会发生混乱。就是超市，也有大型和小型的差别，我们常见到，在100*米的小超市中，收款人发现商品没条码，经常喊一声场内的售货员给看看是多少钱。假如超市一万*米怎么办?50个出口怎么办?显然，小超市的作法在大超市是行不通的。大超市在业务流程上和百货公司有所不同，百货公司是一个多个进销存“子循环”构成的“母循环”，“子循环”为实，“母循环”为虚。如百货公司的服装、电器部各有自己的进、销、存循环业务。整个业务，则是各个部门汇总的，因而是虚的。在百货公司里，有好多部门的微循环，每个微循环的过程控制得非常弱，甚至可以说很多情况下没有控制。治理好的公司，可以在宏观上控制一下，治理不好的连宏观上都控制不住。

　　在大型超市里，不存在上面的问题，因为大型超市的业务流程是个单一的循环系统：计划→采购→库存→销售→销售分析，中间是财务。由于各个核算单位被打破了，无法搞多个子循环;由于超市的低成本、低利润，资源必须得到充分利用，再到各个环节上去消耗掉一点，那就赔了。所以，超市必须在单一的循环中得到严格的控制。另外，大型超市在组织结构上和百货公司也不同。百货公司是按核算单位来设置的，如设儿童部、食品部、家电部等??以权力为核心，即一个部进销存的所有权力都有;而在大型超市里是按业务流程来设置部门的，如设采购部、支持部、售货部、现场营销部、防损部等，在这些部门中没有任何人有全面的权力，而是以职责为核心的，在这里权力被制约了。

　　在核算体制上，大型超市也有其区别性特征。百货公司大部分是分级核算，个别的也有单级核算、一级核算，但不一定运行得很顺畅，这是由它本身的业务流程和结构特点决定了的，而一级核算恰恰是大型超市最合适的核算体系。盘点时发现丢了可乐，让谁赔?也可能是顾客拿了，走到家电柜时不想要了，就扔到货架上。你让饮料部赔，他没法赔。真丢了，也不能让现场理货员来赔。在大型超市没法用百货公司那种由部门“长收短补”的办法来解决盘点中数货不符的问题。这里是一级核算体制。

　　在营销方式方面，大型超市和百货公司也有很多不同。百货公司是柜台销售，促销方式很简单，无非是打折优惠，发个贵宾卡之类的。它的经营面很广，单品的流量很小，服务非常周到，但是利比较高。而超市则不同，它储卖合一，是为了降低成本;开架销售，是为了促销。商品琳琅满目，可随意挑选，并能伸手就拿，十分方便。促销手段也非常丰富。如会员制、小时促销、打包量贩、分割组合等，微利大量，重视生鲜，处处面向老百姓的日常生活。

　　谈到系统建设的方法，大型超市也和百货公司不同。百货公司对计算机的依靠相对弱一点，它答应计算机系统边开发、边运行、边完善，也支持手工操作和计算机并行。百货公司人多，记帐记得过来，记帐员都归财务管，也有一套记帐方法，帐记得也清楚。但到了超市就不行了，首先有很多工作没计算机就没办法做，如没有电子条码秤，没有计算机软、硬件的支持，生鲜食品就没法卖，也没法到出**款;有了电子秤，秤好了分量，按统一价就可马上打出标签往塑料袋上一贴，在出口一扫，价就出来了。实行一级治理的超市，一万多种商品的价签假如都用手去抄，很可能有XX多种会抄错。超市的计算机必须能支持打货架标签。打出的标签和计算机里的绝对不会有误差，又漂亮，又准确，你只要放对地方就行了。超市计算机系统假如没有齐备的功能，超市的经营马上就会发生困难。假如计算机的网线断了，主机“趴”了，前台还卖不卖?百货商场可以，凭开小票先卖着，等系统运作恢复了，再录进去。超市行吗?运行一中断，前台打不出票来，就结不了帐，卖场的顾客就会发生骚乱。所以，超市的前台收银系统必须具备只要有电就能继续运作的功能。再比如超市大流量的问题，一下子10卡车货运来了，靠手工收这些货，填单一晚上都干不完，除非先不计数，统统进仓库，但这样就乱套了;如加大库存，又积压了资金，造成了浪费。所以超市大物流对计算机的要求非常高，超市本身对计算机的依靠性也更强。它不仅要求功能一定齐备，质量可靠，还要求能够一次开通，不答应一边开发，一边完善，否则就没法运作。大型超市不需要也没有必要用手工，因为手工跟不上，一天几万条记录，跟3天就跟乱了。咱们还是把人的弱项让给计算机，把人的长项发挥出来吧!大型超市对计算机系统的

　　基本要求

　　前面讲了数字化经营的概念，讲了大型超市和其它业态主要是百货公司的区别。抓住这些区别，综合起来说，对一个大型超市的信息系统应该提出这样几个基本要求：

　　1、这个系统能反映大型超市经营的实质性特征，起码应当满足一级治理、一级核算、进销分离的治理需要。

　　2、这个系统应该具有严密的过程控制，使业务流程的要求得以准确执行。流程是大型超市运作顺畅的要害环节，必须用科学手段加以严密控制。

　　3、这个系统所反应的流程一定要简洁，自动化程度要高。如能自动生成每张票据码，自动结算，能保证高效率运行等。

　　4、这个系统的可靠性要高。如有自动断网保护功能，网断了，只要有电，销售也能照常进行。

　　5、这个系统应当满足大型超市各种丰富多彩的促销需要。如支持会员销售、生鲜销售、小时销售、组合及分割销售等，使超市的特点能得到充分有效发挥。对于一个治理水*高的商业企业来说，信息技术的应用可使其效率更高;而对于一个治理水*差的商业企业来说，信息技术的应用就只会使其治理更加混乱。这是前几年常听到业界专家说的两句话。他们当时强调的是，任何科学技术离开人的主观能动性，都发挥不了作用。今天，业界关注热点开始转向电子商务

　　数字科技的应用也在扩大领域，支持着企业对企业、企业对消费者的信息互动。这时，我们更加不能忽视商业企业内部信息化的基础建设。与此同时，商业企业假如不重视经营理念、公众心理、业务流程等这些与人有关的非技术因素，包括电子商务在内的数字科技的应用都只能是一种“纸上谈兵”的概念!

　　超市承诺书 17

　　为加强学校饮食卫生安全管理，确保师生身体健康及生命安全，作如下承诺：

　　一、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规及学校食品卫生管理规定从事食品生产加工和经营。

　　二、健全组织机构，配置专管人员。学校校长是学校食堂食品卫生安全的第一责任人，校领导要将学校食堂食品卫生安全列入学校重要议事日程，不定期召开会议，专题研究工作;建立健全食堂食品卫生管理制度及岗位责任制度与责任追究制，并对执行情况进行督促检查;制订切实可行的群体性食物中毒突发事件的应急处置预案，保证在事故发生时，能够科学、有序的处置;将食堂食品安全工作纳入学校日常管理，全面落实学校食堂食品安全的各项法律法规。

　　三、饮食原料及货物购进，严把质量关，落实索证索票制度，按要求详细登记食品进货台账。采购的大宗食品必须是通过正当渠道进购并经国家有关部门鉴定检验认证的`产品。严禁使用散装食用油。肉类必须经过检疫。进购发票如实填写销售人详细居住地址、姓名。禁止进购无商标、无出厂日期、无厂名的假冒伪劣产品。

　　四、食堂及仓库内外，必须保持清洁卫生，应采取必需的灭(防)蝇、防鼠、防其他有害昆虫措施。食堂的贮藏室内禁止贮放有毒有害物品。各操作间必须有相应的消毒、防腐、防尘、防蝇、防鼠、污水排放、垃圾存放等设施，严防食品污染。

　　五、禁止非食堂工作人员进入操作间和库房。

　　六、食堂的设备和用具，餐具消毒由专人负责，餐具每餐后都必须进行严格的洗刷和消毒。 七、做好潲水油的流向登记

　　八、保证所出售的食品卫生安全。完善食品留样制，不采购过期、霉烂、变质或不新鲜的食物和三无产品原料;四季豆类、野生菌类、出芽洋芋、青西红柿等蔬菜坚决不进入食堂;不出售凉菜和剩菜剩饭，不加工或使用感官状异常的食品和原料。禁止向师生出售腐变过期食品及国家明令禁止的带毒带污染的食品。

　　九、加强对食堂工作人员的管理，严格奖罚制度。定期组织食堂工作人员学*有关制度和规定及食品加工常识，并留有记录。建立学校食堂食品安全管理档案。

　　十、接受和配合上级教育行政部门或食品监督部门对本单位的食品卫生进行检查监督，如实提供有关情况，并对提出的整改意见认真落实。

　　十一、发生学生食物中毒事件，要立即上报并保护好现场，不得隐瞒。凡违反国家政策法规的，由行政执法部门依法处理。

　　凡造成后果的，由国家司法机关追究责任人所有民事及刑事责任。

　　食堂管理人是食堂安全的主要责任人，对食堂的安全负全部责任，必须严格执行以上各条规定。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　超市承诺书 18

　　根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，本企业在食品流通经营活动中，作如下承诺：

　　一、依法查验食品供货者的食品生产许可证、食品流通许可证、营业执照以及按食品品种和批次查验食品出厂检验合格证或质量检验合格报告、进口食品的商检证明等法律法规规定的证明文件，并留有供货商的.相关证照复印件备查。应建立食品进货电子查验记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、生产日期、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，或者保留载有相关信息的进货票据，并按照供货商或进货时间等标准，将载有记录内容的票据统一规范装订或者粘贴成册。台账记录、票据的保存期限不得少于二年。

　　二、按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的要求，销售预包装食品。按照食品标签标注的条件贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。

　　三、在贮存散装食品时，在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容;在销售散装食品时，在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容;在销售生鲜食品和熟食制品时，符合食品安全所需要的温度、空间隔离等特殊要求，防止交叉污染。

　　四、实行统一配送经营方式的食品经营企业，可以由企业总部统一进行食品进货查验记录，可将有关资料复印件留存所属相关经营企业备查，也可以采用信息化技术联网备查。

　　五、对被告知、通报或者自行发现的不符合食品安全标准的食品立即停止经营，下架单独存放，通知相关生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知情况，将有关情况报告辖区工商行政管理机关。

　　六、不经营超过保质期、腐坏变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。

　　七、不经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类;不经营未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类制品。

　　八、不经营无中文标签或中文标签不符合规定的进口食品。

　　九、积极妥善处理消费者投诉，维护消费者合法权益。

　　十、如销售明知是不符合食品安全标准的食品，除向消费者赔偿损失外，本企业另行支付消费者价款十倍的赔偿金。

　　十一、本企业如有违反《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，承担一切法律责任。

　　十二、本承诺书有效期自签订之日起至经营活动终止之日止，一式三份（一份辖区执法所留存，一份食品经营企业留存，一份食品经营企业在食品安全信息公示栏内对外公示）。

　　企业名称（盖章）：

　　法定代表人（签名）：

　　月年日

　　超市承诺书 19

　　根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，本企业在食品流通经营活动中，作如下承诺：

　　一、依法查验食品供货者的食品生产许可证、食品流通许可证、营业执照以及按食品品种和批次查验食品出厂检验合格证或质量检验合格报告、进口食品的商检证明等法律法规规定的证明文件，并留有供货商的相关证照复印件备查。应建立食品进货电子查验记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、生产日期、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，或者保留载有相关信息的进货票据，并按照供货商或进货时间等标准，将载有记录内容的票据统一规范装订或者粘贴成册。台账记录、票据的保存期限不得少于二年。

　　二、按照食品标签标示的`警示标志、警示说明或者注意事项的要求，销售预包装食品。按照食品标签标注的条件贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。

　　三、在贮存散装食品时，在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容;在销售散装食品时，在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容;在销售生鲜食品和熟食制品时，符合食品安全所需要的温度、空间隔离等特殊要求，防止交叉污染。

　　四、实行统一配送经营方式的食品经营企业，可以由企业总部统一进行食品进货查验记录，可将有关资料复印件留存所属相关经营企业备查，也可以采用信息化技术联网备查。

　　五、对被告知、通报或者自行发现的不符合食品安全标准的食品立即停止经营，下架单独存放，通知相关生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知情况，将有关情况报告辖区工商行政管理机关。

　　六、不经营超过保质期、腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。

　　七、不经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类;不经营未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类制品。

　　八、不经营无中文标签或中文标签不符合规定的进口食品。

　　九、积极妥善处理消费者投诉，维护消费者合法权益。

　　十、如销售明知是不符合食品安全标准的食品，除向消费者赔偿损失外，本企业另行支付消费者价款十倍的赔偿金。

　　十一、本企业如有违反《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，承担一切法律责任。

　　十二、本承诺书有效期自签订之日起至经营活动终止之日止，一式三份(一份辖区执法所留存，一份食品经营企业留存，一份食品经营企业在食品安全信息公示栏内对外公示)。

　　企业名称(盖章)：

　　法定代表人(签名)：xxx

　　xxxx年xx月xx日

　　超市承诺书 20

　　为认真贯彻落实国家质量监督检验检疫总局《商业服务业诚信计量行为规范》要求，保护消费者的合法权益，营造和谐商业服务业诚信计量环境，本单位就诚信计量行为向社会作如下郑重承诺：

　　一、严格遵守计量法律法规，遵守从业道德规范;

　　二、正确使用法定计量单位，建立健全计量管理制度;

　　三、配备符合计量法制要求，有制造计量器具许可证编号的计量器具;

　　四、主动向质量技术监督部门申请强制检定，取得检定证书，不使用未经检定、超过检定周期或检定不合格的计量器具;

　　五、坚持诚信计量，不破坏计量器具检定铅封、印证，不破坏计量器具准确度，不利用计量器具进行作弊，保证量值准确、可靠;

　　六、对消费者的.计量投诉做到及时受理并妥善处理，对计量失准造成的损失照实赔偿;

　　七、本单位将严格履行以上承诺，如有违反，愿承担相应法律责任，并接受处罚，欢迎社会各界予以监督。

　　承诺单位：xx苗族自治县农机加油站

　　质量技术监督局电话：7223xxxx

xxx

　　20xx年xx月xx日

超市承诺书（精选20篇）扩展阅读

超市承诺书（精选20篇）（扩展1）

——员工承诺书（精选20篇）

　　员工承诺书 1

　　至：_____________________(公司全称)

　　本人_________(身份证号： )于 年 月 日入职贵司，本人已经明确认可并同意贵公司关于试用期间享受住房公积金待遇的相关条件与规定。本人在试用期期间按照贵司规定(详见《公司手册》20xx年第一版)享受住房公积金待遇，若本人在试用期间离职或者本人在试用期间因被证明不符合录用条件等原因解除劳动合同的`，本人同意返还贵司公积金公司缴纳部分，返还的公积金费用可在贵司与本人结算的工资里直接扣除，工资不足以扣除的，本人将于最后工资结算日起5个工作日内退还。

　　特此承诺!

　　承诺人：

　　年 月 日

　　员工承诺书 2

　　本人入职昆明弗拉瑞矿业有限公司，从事XXXX 岗位职责，本人了解有关保密法规制度，知悉应承担的保密义务和法律责任。本人确认并同意，承诺担负如下岗位保密责任，履行相关保密义务：

　　一、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务；

　　二、不提供虚假个人信息，自愿接受保密审查；

　　三、不以任何方式泄漏所接触和知悉的国家秘密和企业秘密； 四、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、合同文件、客户资料、调研和统计信息，技术文件（含技术方案）、公司经营管理文件、会议内容等均属企业秘密，本人有保守该秘密的责任；

　　无论本人在任职期间或离职之后，都不能将任何机密信息透露给公司以外的任何组织和个人，或者在没有得到公司书面允许的情况下将机密信息用于任何未经授权的目的；

　　当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，本人承诺请示公司主管该项的高层经理人员鉴定其性质；

　　五、公司的一切书面和电子材料、培训资料、公司均有知识产权，本人在未经授权许可的情况下，不能对外传播； 六、本人因职务取得的商业和技术信息等研究成果，权益归公司所有；

　　七、任何公司财产，包括配备给本人适用的办公桌、保险柜、书柜，乃至储存在公司设备内的电子资料（无论谁创建的），都是属于并且只属于公司，本人不具有所有权及隐私权，如遇情况需要，公司有权进行调查和调配；

　　八、本人在公司的任职期间，以上所列机密材料都只能由本人在公司的授权职责范围内使用，在以下两种情况中，只要有一种情况发生，本人都将所有属于本人保管或处理范围的机密材料的'原件及副本立即交付给公司：

　　（一）在任何时候，公司提出此要求；

　　（二）本人离职时。

　　在交付上述机密材料后，本人不保留任何这些材料的原件和副本；

　　九、本人若收到外部邀请进行开会、研讨、交流或授课，本人承诺事先要征得上级领导批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上级意见；

　　十、本人承诺未经公司审查批准，不擅自发表涉及未公开内容的文章、著作；

　　十一、离岗时，自愿接受脱密期管理，签订保密承诺书； 本人已阅读，并理解和同意遵守本承诺书所有条款，如本人违背承诺，自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。

　　承诺人签名：

　　二〇xx年一月

　　员工承诺书 3

　　为规范银行业从业人员行为 ，提高案件防范能力，杜绝违章违纪及案件的发生，本人在履行岗位职责中，保证自觉遵守法律法规、银行业自律规范和本行各种规章制度，做到爱岗敬业、遵纪守法，规范操作、廉洁公正、自警自律，自觉维护本行形象和声誉，本人特作如下承诺：

　　1、不参与任何形式的非法集资活动；

　　2、不参与介绍发放贷款；

　　3、不参与经商办企业以及非本职岗位之外经营性业务；

　　4、不充当资金掮客、自办或参与民间各类融资组织（投资类公司、理财咨询类公司、担保公司、农民资金互助合作社、社区股份合作社、典当行、小额贷款公司等）；

　　5、不得为民间借贷提供担保、借用个人账户；

　　6、不得挪用公—款或挪用、借用客户资金；

　　7、不进入与自己身份不符的不健康场所；

　　8、不在社会交往和商业活动中涉及商业贿赂及不正当交易；

　　9、不参与“黄、赌、毒、黑”活动；

　　10、不泄露本行商业秘密给本行利益和声誉造成损害；

　　11、其它“禁止性”行为。

　　上述承诺从签字之日起，本人愿意接受单位、社会、安防联保人以及家庭等各方面的监督，本人承诺如发生上述违规行为，自觉接受单位任何处分，并主动辞职，承担损失。情节严重将承担相应法律责任。

　　承诺人签名： 承诺人配偶（父母）签名：

　　该承诺系员工及其家人亲笔，所在支行（部室）负责人见证签字：

　　承诺日期 年 月 日

　　员工承诺书 4

　　我们作为领导干部，愿以自我的党性原则和人格作保证，自觉遵守如下承诺，如有违反，愿理解党纪、政纪处分，并承担相应的法律职责，欢迎广大群众监督。

　　1、严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；

　　2、带头严格遵守党纪、政纪和《***党员领导干部廉洁从政若干准则》的规定，看好自我的门，管好自我的人；

　　3、不利用职权违反规定干预和插手建设工程招投标、经营性土地使用权出让、房地产开发及**采购等市场活动；

　　4、廉洁奉公，不收受与自身行使职权有关系的部门（单位）及个人的现金、有价证券、贵重物品和支付凭证；

　　5、严格教育管理配偶、子女、亲属和身边工作人员，不默许或授意他们打着自我的`旗号以权谋私；

　　6、公道正派，秉公办事，不任人唯亲、营私舞弊、与民争利；

　　7、不参与经商办企业，不到任何厂矿、酒店、公司和其他私营企业入股分红，不以任何理由和借口到自我职权范围内的下属部门、企事业单位、私营企业报销应由个人和亲属支付的各种票据或抵冲发票等。

　　8、艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受，不参与违反规定的各种娱乐休闲活动；

　　9、不违反规定操办家庭成员的婚丧喜庆事宜。

　　员工承诺书 5

　　我_____于___ __年__ _月____日已被____ __公司录用，在____ _部门担任______职务，试用期为 _____个月，为明确本人在工作期间之责任，我愿意向公司作出以下承诺:

　　一、恪守诚信。我保证我所提供的本人简历、证件、复印件真实、无误、绝无欺诈成份，且保证本人在前任公司未有任何违规违法行为或受任何不良处分。

　　二、认真遵守公司《员工手册》之规定，自愿接受《员工手册》的内容和裁决，履行公司的各项规章制度，如因本人原因(过失或故意违规操作)给公司造成经济损失或法律上的责任，本人愿承担公司所受经济损失1~5倍的罚款，或承担法律责任。

　　三、保证不在外单位兼任或任职，不参与设立含本人股份在内的公司，不得直接、间接或变相经营与集团公司相同的业务。

　　四、不得损害公司利益，不得利用职务之便徇私*弊，不得虚报报销费用。

　　五、在公司工作期间，若发生与本人业务相关的`经济问题，本人愿意接受公司财务审计部及总裁办的调查。

　　六、若因本人某种原因离开公司，必须提前三十日(试用期间提前三日)以书面形式通知人力资源部，且在离职前将本职工作作完整地交接清楚，退交领用物品、结清借支款等。若未经批准而擅自离职，公司将保留要求我按工资三倍赔偿公司的权力，如给公司带来其他经济损失或物品占为己有的，我将愿意按照公司的要求接受调查、退还和赔偿。

　　七、若被集团公司证明或认为不符合用人条件，集团公司有权发书面形式通知我办理离职手续，并同意履行第六项离职交接、清款事项。

　　八、如违背公司的管理规章制度及上述承诺，愿意接受公司辞退、罚款及追偿的处理。 九、我保证在离职后，不得单独或联合其他人实施任何有损公司利益和形象的行为，不得在离职两年内直接、间接服务于同行业或变相利用未经允许的公司品牌和资源经营任何业务;若有违背，则愿承担一切法律责任。

　　十、本人承诺已与前工作单位彻底解除和终止劳动合同，不存在任何劳动关系。如因我欺骗集团公司，公司可立即解聘我，且不用公司承担任何经济赔偿。

　　十一、在公司工作期间，如果我同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成公司的工作任务造成影响，或者经集团公司提出，我拒不改正，公司有权发书面形式通知我办理离职手续，且不用承担任何经济赔偿。

　　承诺人:_____________ 身份证号码:____________

　　承诺时间:___________ 家庭住址:_____________

　　承诺人联系电话:

　　员工承诺书 6

　　本人入职昆明弗拉瑞矿业有限公司，从事________岗位职责，本人了解有关保密法规制度，知悉应承担的保密义务和法律责任。本人确认并同意，承诺担负如下岗位保密责任，履行相关保密义务：

　　一、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务;

　　二、不提供虚假个人信息，自愿接受保密审查;

　　三、不以任何方式泄漏所接触和知悉的国家秘密和企业秘密;

　　四、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、合同文件、客户资料、调研和统计信息，技术文件(含技术方案)、公司经营管理文件、会议内容等均属企业秘密，本人有保守该秘密的责任; 无论本人在任职期间或离职之后，都不能将任何机密信息透露给公司以外的任何组织和个人，或者在没有得到公司书面允许的情况下将机密信息用于任何未经授权的目的;

　　当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，本人承诺请示公司主管该项的高层经理人员鉴定其性质;

　　五、公司的一切书面和电子材料、培训资料、公司均有知识产权，本人在未经授权许可的情况下，不能对外传播;

　　六、本人因职务取得的`商业和技术信息等研究成果，权益归公司所有;

　　七、任何公司财产，包括配备给本人适用的办公桌、保险柜、书柜，乃至储存在公司设备内的电子资料(无论谁创建的)，都是属于并且只属于公司，本人不具有所有权及隐私权，如遇情况需要，公司有权进行调查和调配;

　　八、本人在公司的任职期间，以上所列机密材料都只能由本人在公司的授权职责范围内使用，在以下两种情况中，只要有一种情况发生，本人都将所有属于本人保管或处理范围的机密材料的原件及副本立即交付给公司：

　　(一)在任何时候，公司提出此要求;

　　(二)在本人离职时。

　　在交付上述机密材料后，本人不保留任何这些材料的原件和副本;

　　九、本人若收到外部邀请进行开会、研讨、交流或授课，本人承诺事先要征得上级领导批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上级意见;

　　十、本人承诺未经公司审查批准，不擅自发表涉及未公开内容的文章、著作;

　　十一、离岗时，自愿接受脱密期管理，签订保密承诺书; 本人已阅读，并理解和同意遵守本承诺书所有条款，如本人违背承诺，自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。

　　承诺人签名： 二〇XX年一月

　　员工保密承诺书(在岗人员)

　　我了解有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律责任。在此庄重承诺：

　　一、自觉遵守国家保密法律法规和公司保密规章制度，严格做到:

　　1.不在公共场所、私人交往中及家属、子女、亲友面前谈论国家秘密和商业秘密;

　　2.不在私人通信及公开发表的文章、著述中涉及国家秘密和商业秘密;

　　3.不使用无保密保障的邮电、通信工具传输国家秘密和商业秘密;

　　4.不在无保密保障的公司办公自动化系统公文传输系统及互联网上处理、传递国家秘密和商业秘密;

　　5.不在无保密保障的场所阅办或保存涉密文件、资料，不私自留存阅办完毕的涉密文件、资料;

　　6.不带无关人员进入保密要害部位、涉密场所;

　　7.未经有关领导批准，不擅自复印涉密文件或扩大涉密文件的知悉范围，复印件、抄录件严格按原文件的密级管理;

　　8.未经有关领导批准，不擅自对外提供作为内部事项管理的文件或信息;

　　9.不在外事、社会活动中携带涉密文件、资料;

　　10.因公或因私出境时，严格遵守保密法规和公司规定。

　　二、对本岗位工作中涉及的密件、密电在收发、登记、分办、送批、传阅、保存、归档的各个环节都严格遵守公司各项保密制度，不擅自扩大知悉范围，确保国家秘密和商业秘密安全。

　　三、认真执行公司和部门重大事项上报制度。本人发生失泄密事件时，立即采取补救措施，同时将有关情况向部门领导汇报，决不隐瞒。发现他人违反保密规定、泄露国家和商业秘密时，立即予以制止，并及时向公司保密委员会办公室报告。

　　四、自觉接受保密教育和保密监督、检查，及时消除保密隐患，堵塞管理漏洞。

　　五、本《在岗人员保密承诺书》未尽事宜按国家有关法律法规和公司相关规定执行。

　　六、本承诺书一式三份，经双方签字后生效，执行期限自 20xx 年 1 月 1 日至签订人调离本部门或本单位，签订《离岗人员保密承诺书》时。

　　承诺人: 单位(部门)负责人: (签字) (签字)

　　员工保密承诺书(适用离岗人员)

　　我了解有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律责任。本人庄重承诺:

　　一、 认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务;

　　二、 不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密;

　　三、 已全部清退不应有个人持有的各类国家秘密载体;

　　四、 未经原单位审查批准，不擅自发表涉及原单位未公开工作内容的文章、著述;

　　五、 离职后仍继续保守在XX公司任职期间接触或知悉的，属于XX公司或虽属于第三方但XX公司承诺有保护义务的商业秘密(包括但不限技术方案，图纸，研究开发记录，相关的函电，客户名单，行销计划，采购资料，定价政策，财务资料，进货渠道，法律事务信息，人力资源信息等);

　　六、 自愿接受脱密期管理，自____年____月____日至____年____月____日服从有关部门的保密监管。

　　违反上述承诺，资源承担党纪、政纪责任和法律后果。

　　乙方离开甲方公司后，新的工作单位为： ;职务： ;联系方式： 。

　　承诺人签名： 日期：

　　员工承诺书 7

　　为加强对镇党政班子成员从政行为的监督，推进全镇党风廉政建设，镇领导班子作出以下承诺：

　　一、承诺资料

　　1、严格履行党风廉政建设职责制：

　　①班子成员明确各自的工作职责和领导职责，做到敢于负责，不推诿，不失职。

　　②班子成员的分管职责范围内出现违**风廉政建设要求的严重问题，做到自觉反省，并承担相应的职责。

　　③班子成员对分管职责范围内干部谈话、检查廉政建设状况每年不少于两次。

　　2、严格约束从政行为：

　　①不在企业中搭“干股”（权力股）；不到企业或下属单位、村报销应由个人支付的.各种费用。

　　②不私自经商办企业；不从事有偿的中介活动；不利用职权为配偶、子女和其他亲友经商办企业带给优惠条件。

　　③不拖欠公款，不借用公款为亲友买房、建私房和从事营利活动。

　　④不在公务活动中理解礼金、信用卡和各种有价证券。

　　⑤不购置和使用豪华小汽车；不用公款和单位的车辆学*驾驶技术；不驾驶公车。

　　⑥不理解可能对公正执行公务有影响的宴请；不参加用公款支付的营业性歌厅、舞厅、夜总会的娱乐活动。

　　⑦不参与赌博和封建迷信活动。

　　⑧不利用本人及家庭成员婚丧嫁娶及工作调动、过生日、迁新居等机会大操大办，挥霍浪费，不动用公款操办和借机敛财。

　　⑨不用公款旅游。

　　二、投诉程序

　　①为方便于广大干部群众监督承诺制落实状况，镇党委**设立党风廉政建设承诺监督办公室，受理投诉。：xx-xx

　　②党政班子成员违背承诺资料，投诉人可向办公室投诉，经查实后，给职责人予以处罚，并将处理结果在10日内答复投诉人。

　　③投诉人对第一次投诉处理不满意，礼义镇纪委投诉。

　　承诺人：xxx

　　xx月xx日

　　员工承诺书 8

　　员工：__________________ 身份证号：__________________________

　　所属公司：部门：

　　入职日期：

　　本人自愿严格履行岗位职责，坚持诚信、正直的职业操守和价值观念，坚决做到自律， 保障公司业务安全稳健运行，依据诚实守信原则，特做以下承诺：

　　一、遵守国家法律法规及公司规章制度：

　　1、遵守国家法律、法规、规章，行业规范及公司颁布的各项规章制度；

　　2、自觉自愿接受社会公众、监管部门、员工之间的监督；

　　3、正确宣传公司、业务、服务，维护好公司品牌形象；严格履行岗位职责，积极履行风险告知义务；

　　4、在职场租赁、装修等相关事项中，坚决按公司规定及时做好对接，杜绝铺张浪费，坚守艰苦奋斗的核心价值观；

　　5、坚决遵守其他类似上述要求及规定。

　　二、日常行为规范：

　　1、杜绝违反亲属回避任职制度；

　　2、在职及离职后合理期限内严格遵守公司的保密规定；

　　3、不得出现入司时未主动申报与公司的员工存在亲属关系，或故意隐瞒亲属关系；

　　4、杜绝代他人考勤或要求他人代为考勤；谎称生病骗取病假；

　　5、不得出现殴打、辱骂同事、客户或相互殴打；

　　6、不得偷窃、侵占、挪用同事或公司财物，收受财物，公款消费；擅离职守、玩忽职守；

　　7、不得散播不利于公司的谣言或挑拨劳资关系；

　　8、不得遗失经管的`财物、重要文件、单证、数据；

　　9、禁止违反公司保密制度，泄露客户的重要资料，泄露公司商业秘密；违反薪酬保密制度；

　　10、不得删除、修改公司技术、管理、经营等电脑数据或破坏网络危及信息安全；

　　11、严禁违反公司工作制度流程规定；

　　12、严禁在劳动合同、离职材料等重要文书上代他人签名或者指使他人代签名；

　　13、不能胜任工作又拒绝调岗，或调整岗位后又拒不到岗；

　　14、严禁同时与其他单位建立劳动关系（含专职或兼职）；未经批准从事与本公司利益有冲突的代理业务；

　　15、确保提供给公司的身份证明、学历证明、个人简历、个人信息收集表、征集报告、亲属

　　说明书、推荐人评价书等个人资料均真实、无误、绝无欺诈成分；

　　16、同意公司通过合法途径进行背景调查，对上述第 15项中信息进行核实。若本人所提交的信息不真实或背景调查结果不符合公司聘用条件，针对已收到录用通知书但未办理入职的员工，录用通知书自动失效；

　　17、针对已入职员工，不论是否通过试用期，公司均有权解除劳动合同而不给予任何经济补偿；

　　18、严格遵守公司的规章制度，遵守相关处罚规定。

　　三、业务端开展工作准则：

　　1、抵制业务人员“抢单”、“飞单”；

　　2、抵制同业高额回报诱惑，坚守职业道德底线；

　　3、杜绝挪用公司或客户资金；

　　4、杜绝截留、侵占、挪用业务费用等行为或擅自对业务费用进行二次分配；

　　5、不得阻止稽查检查工作、抗拒稽查检查、打击报复稽查检查人员；

　　6、不得帮助同业公司与公司进行竞争，损害公司利益；

　　7、杜绝利用职务便利，将公司业务交由亲友承办牟利，或利用职务便利为个人或亲友牟利；

　　8、其他类似上述性质的行为。

　　本人认同公司日后进行发布、颁布的其他相关规定或准则，并承诺严格遵守。

　　凡有违反上述承诺行为的，本人自愿接受依照公司《合规处罚管理细则》及相关公司人力管理制度处罚并承担相应法律责任。

　　本承诺书一式两份，经承诺人签字之日起生效。本承诺书由承诺人与人力资源部各持一份，人力资源部持有的承诺书随承诺人其他入职资料一并归档。

　　本人已知晓并自愿承诺以上所有内容（确认全部知晓后请誊抄）。

　　承诺人：

　　年月日

　　员工承诺书 9

　　为深入落实案防责任制有关要求，有效防止商业贿赂发生，维护我行社会声誉，承诺支行全体人员承诺如下：

　　1、严格执行中国银行业协会反商业贿赂“一承诺三公约”，严格自律、互相监督，珍惜职业生涯。

　　2、不无故拖延办理客户提交的正常业务申请。

　　3、不以各种名义收取客户及中介机构的礼品、红包、有价证券等。不接受可能影响业务的'宴请或高消费。

　　4、不向客户借款，亦不准介绍客户之间任何用途的借款以谋取不正当利益。

　　5、不以任何形式投资与我行有业务往来的客户以收取不正当收入。

　　6、不得以购物折扣、干股以及赌博等变相形式收受贿赂。

　　7、不为客户融资提供或介绍中介担保，及违规介绍审计、评估、保险等中介机构。

　　8、不与客户串通，弄虚作假，骗取银行信用。

　　9、不在不良资产处置、大宗物品采购和基建装修招投标等过程中违反规定以收取好处。

　　10、不参与各种形式的社会非法集资。

　　11、不泄露我行内部业务审议情况及其他商业秘密。

　　员工承诺书 10

　　为认真贯彻落实集团公司、股份公司和精炼厂的有关精神指示，全面做好“十三五”规划开局之年的化验工作，不断提升化验水*，保障化验质量，我就做好20xx年的化验工作进行庄严承诺：

　　1.坚持“快速、准确、精益求精”的质量方针，严把质量关口，确保出厂产品合格率100%，积极参与并出色地完成质量管控工作。

　　2.化验过程中，严格按照化验技术操作规程进行操作，依据样品的理化性质，对于不同检测项目，参照相关国家或行业标准，采用指定的化验方法进行化验。

　　3.特殊样品进行*行测定或多次测定的，严格依照方法精密度要求进行结果校验；数据处理与结果计算过程中，严格遵循数字修约规则，不随意舍弃有效数字。

　　4.认真填写原始记录，对原始记录的真实性、检验结果的准确性、计算公式及计算结果的正确性负责，对签发及审核的报告单结果负责。

　　5.严格执行国家关于质量记录和文件管理有关规定，妥善保管质量记录、原料和产品分析原始记录、分析检验报告单，积极参与相关单据的`收集、整理、归档和保存工作。

　　6.严格执行化验质量管理手册中的相关规定，积极开展标液管理工作，对化验所需的各种标准溶液、试剂等进行定期标定和校验，对化验方法也通过带标样的方式进行定期检验。

　　7.积极参加厂部或部门组织的技能培训，学*化验技术，掌握化验知识，不断提升化验水*，能够熟练完成本岗规定的化验工作。

　　8.认真履行化验职责，恪尽职守、实事求是，严格遵守保密协议，不对外泄露化验数据，坚决维护厂部利益。

　　9.认真执行质量管理的有关规定，积极参与质量管理保证体系建设，从检验过程控制、人员素质、仪器设备等方面开展工作，确保化验结果准确、可靠。

　　10.本人自承诺之日起，自觉遵守上述承诺，如违反承诺或造成质量事故，则自愿接受部门按照有关规定进行的处罚（如罚款、待岗、下岗等），并承担相关法律责任。

　　承诺人：

　　所在班组：

　　承诺时间： 年 月 日

　　员工承诺书 11

　　zz有限公司：

　　本人于 年月日已被贵公司招录试用，拟担任 职务，为表诚信，防患瑕疵，愿意向公司作出以下承诺：

　　一、恪守诚信，我保证我所提供的个人简历、证件复印件真实、无误、绝无欺诈成份，且保证本人在前任公司未有任何违法、违规行为或受任何不良处分。现因个人原因，原单位不能提供离职证明，责任在我本人，与贵公司无关。若由此产生的法律责任和损失均由本人承担。

　　二、本人已领到贵公司员工手册（规章制度/管理条例），并承诺在入职后三日内认真阅读完毕，如有异议在三日内提出。本人愿意认真遵守和履行公司的各项规章制度。

　　三、不得故意和过失泄露公司的经营、管理、技术机密。

　　四、无论由于何种原因离开公司，必须提前三十日以书面形式通知公司，且在离职前将本职工作完整地交接清楚，退交领用物品、结清借支款和应扣款等。若未经批准而擅自离职，愿意按照公司规章制度接受处理。

　　五、遵守公司薪资保密制度，不得向同事透露本人薪资或打听他人薪资。

　　六、如违背公司的管理规章制度及上述承诺，愿意接受公司辞退、罚款及追偿的处理。

　　七、在离职后，不得单独或联合他人实施任何有损公司利益和形象的行为。

　　员工承诺书 12

　　作为家庭的一员，我深刻认识到安全是家庭幸福的基础，事故是痛苦的根源。作为公司的一名员工，我深刻认识到了自己不仅仅是家庭中的一员，也是公司的一分子，安全不仅仅是我的权利，更加是我对企业应尽的义务。作为从事电力行业的一名员工，我深刻认识到了电力生产电气设备多、易燃、易爆和有毒物品多、高速旋转机械多、特种作业多，劳动条件和环境相当复杂，本身潜伏着诸多不安全因素，潜在的危险性大，工作中稍有疏忽，潜在的危险会转化为人身事故。因此，我郑重承诺在以后的工作中将做到以下几点：

　　1、履行岗位安全责任，为企业安全负责、为部门安全负责、为员工安全负责、为自己安全负责。

　　2、自觉遵守国家、行业和公司的各种安全管理法律、规章、制度、规定，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人做斗争，努力做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”。

　　3、遵守交通安全管理的各项法律、规章、制度、规定，不疲劳开车、不酒后开车、不将车辆借予无驾驶证人员驾驶，开车时不打手机、看信息。

　　4、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定，积极学*灭火与火场逃生知识，熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路。

　　5、日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律，不盲目作业。

　　6、自觉接受公司、部门、班组的安全交底和技术交底，自觉执行安全交底和技术交底要求的各种安全措施，不抱侥幸心理。

　　7、支持公司质安部和上级安监部门的`工作，积极接受安全管理人员和其他人员对自己不安全行为的批评和建议并及时改正。不抱抵触心理、不打击、报复安全管理人员和其他指出自己不安全行为的人员。

　　8、主动制止同事的不安全行为，对发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。接到报告的人员应当及时予以处理。

　　9、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学*、安全活动、事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

　　10、积极参与公司的安全文化建设，努力营造和谐的安全生产氛围，培养良好的工作*惯和安全价值观。

　　承 诺 人：

　　日 期：

　　员工承诺书 13

　　本人，承诺主动遵守和执行以下的职责和要求：

　　1、在车间主任的领导和班组长的指挥下开展工作，服从管理听从指挥；

　　2、严格遵守、认真贯彻落实公司及车间各项的方针政策和规章制度；

　　3、积极服从各项工作安排，高效生产，在规定时间内保质保量完成各项生产任务；

　　4、 掌握生产工艺和技术要求，严格执行工艺纪律，严格执行工艺流程卡和三检制流程；

　　5、精细操作，自检到位，维护产品品质，控制制造不良，杜绝返工及废品出现；

　　6、掌握各项安全生产管理制度和岗位安全操作规程，定时安全自检、隐患自查自纠活动；

　　7、严格遵守和执行特种作业安全要求，抵制三违，杜绝安全事故发生；

　　8、掌握6S理论知识和现场6S标准，每天进行整理整顿和清扫工作，保持现场干净整齐；

　　9、按规定对设备进行生产日常维护保养，认真填写保养记录；工具用完及时归位，妥善保管，定期盘点；

　　10、注意自身形象，工作时间穿工作服和劳保鞋，行为举止端庄文明；

　　11、严格遵守劳动纪律，不随意离岗、空岗串岗，不酒后上岗，不大声喧哗，不扎堆聊天；

　　12、团结礼貌，互帮互助，禁止争吵、打架行为，严禁搬弄是非、宣传消极言论；

　　13、遵守考勤制度，控制随意缺勤行为，杜绝迟到、早退，出满勤干满点；

　　14、遵守物料运行制度流程，按定额和任务数量领取物料，及时记录，及时报告异常；

　　15、注意勤俭节约，维护各项设备的工具设施，抵制各项浪费，严格控制跑冒滴漏的情况；

　　16、按要求记录生产数据和生产日报，准确完整；

　　17、积极参加各项培训学*活动，努力达到培训要求和各阶段成长提高目标；

　　18、积极参与各项技改活动和合理化建议等活动，为公司发展提供必要的.贡献；

　　19、积极服从领导安排的其它临时工作，服从岗位调配安排；

　　20、接受上级领导的考核，如有违反以上职责和要求，甘愿接受班组长和车间主任的相关处罚。

　　承诺人：

　　日 期：

　　员工承诺书 14

　　为了保持***的先进性，不断的`加强党性锻炼和自身建设，切实履行党员义务，本人结合自身实际，作出如下承诺：

　　一、在思想上，自觉接受党的培训，不断提高自己的政治思想素质。时刻保持先进性，努力提高知识和文化素质。

　　二、在学*上，端正态度，认真学*专业知识，拓展自身能力，争取更大进步。

　　三、作为一名计生专干，积极向育龄妇女宣传计生政策，及时向她们宣传有关计生优惠政策，认真履行自己的职责，扎实做好本职工作，做好和居民群众之间的桥梁。

　　我承诺我将认真对待这次创先争优活动，努力工作，积极进取，以身作则，发挥好模范带头作用。

　　员工承诺书 15

　　为了更好的树立单位对外形象，更好地打造单位的品牌，本人承诺对职责范围内的廉洁行为全面负起责任。本人承诺具体如下：

　　1. 认真学*国家法律、法规以及单位相关规章制度，学*单位管理人员相关廉洁从业守则，做一名懂管理、守规则的合格员工。要处处把自己的形象和单位形象视为一体，牢记单位的'规章制度，不损 害单位形象。

　　2. 洁身自爱，严以律己，不以自身工作职位为资源，为获取个人利益而损害单位利益。工作中不弄虚作假、谎报成绩，按规定做好各类帐目，不做假帐或帐外账，不截留收入及私分钱物。不利用公款大吃大喝、请客送礼、挥霍浪费。不利用职务上的便利，占用公物归个人使用或进行营利性活动的。按照规定管理好本单位的各种物资，不擅自处理单位物资。不违反规定驾驶和使用公车。

　　3. 在和往来单位有业务接触时，严禁向业务往来单位任何人员行贿，且严禁索贿受贿；不安排或接受往来单位人员高消费餐饮、高消费娱乐、旅游。一但发现，自愿按照单位的规章制度，接受单位的严格处理，直至开除。

　　4. 在和外界单位往来时，要坚守单位的利益，树立单位的形象。不得以任何方式向外界单位提出任何方式的非单位意思的要求，非正常的推销、介绍业务，笼络项目等。

　　5. 出差办事，回来要及时述职，如实地报销开支，不得弄虚作假。不索取或接受礼金和各种有价证券及各种形式物品，无法拒收的， 应按规定上缴。

　　6. 生活中严格遵守单位的各项规定，遵守单位的各项规章制度。做到不在工作日午餐饮酒，不在工作时间内上网聊天、购物、看电影、刷微博、炒股和玩游戏等与工作无关的事情。

　　7、在参加招投标时保证做到：不与投标人等相互勾结私下协议，弄虚作假，搞假招标、陪标、串通投标，明招暗定，暗箱操作；杜绝任何形式的商业贿赂行为；不向采购单位、招投标单位的工作人员（包括但不限于采购主管领导、主办科室负责人、评审专家、经办人等）及其亲属提供礼品礼金、有价证券、购物券、回扣、佣金、咨询费、劳务费、赞助费、宣传费、宴请等；不为其报销各种消费凭证，不支付其旅游、娱乐等费用。

　　8. 自愿与单位全体同仁一起互相监督、互相支持，共同坚守廉洁思想，共同保持良好的廉洁行为。

　　以上承诺接受单位和广大员工的监督。本人如违反承诺，自愿承担违诺责任和法律后果。

　　承诺人（签名）：

　　工作单位（部门）：

　　年 月 日

　　员工承诺书 16

　　本人申请入住公司员工宿舍，保证对本人自身安全及财务安全负责。同时，为保证宿舍及同宿人员的安全与卫生，本人承诺遵守以下规定：

　　（一） 由住宿人员推选宿舍长，负责自治、安全、卫生、纪律等管理；

　　（二） 住宿人员不得擅自调换房间、床位或公司财产物品；

　　（三） 住宿人员未经许可不得留宿他人；

　　（四） 员工离开住所必须关好门窗，锁好房门或大门。

　　（五） 住宿人员自行轮流打扫并经常保持房间的清洁与整齐；

　　（六） 节约使用水、电及公司配备其它资源；

　　（七） 保护建筑物，爱惜附属设施、水电及安全设备和各种家具；

　　（八）宿舍内不准剧烈活动、喧哗、造成噪音等扰乱他人及附*安宁行为；

　　（九）宿舍内一律禁止养家禽家畜及宠物，以确保环境清洁卫生；

　　（十）宿舍内不得存放违禁及易燃物品；不得在宿舍区燃放烟花和鞭炮； （十一） 宿舍内不得有酗酒、赌博或其他不正当行为；

　　（十二） 住宿人员的.私有财物及贵重物品应各自保管、自行负责； （十三）若宿舍物品属人为破坏，则由责任人员自行承担；

　　（十四） 按时支付房租及居住所耗水、电、气及宽带等费用。房租由公司财务部从住宿人员当月工资中扣除；

　　（十五） 住宿人员因合同期满、辞职、解聘等原因离开公司，须于办理移交当日前迁出宿舍，并于离舍时通知总裁办，由宿舍长负责相关点收接管工作，否则以移交未清处理。

　　入住员工签字确认：

　　日期：

　　员工承诺书 17

　　甲方： (以下简称甲方)

　　乙方： _____________(以下简称乙方)身份证号：

　　乙方于 年 月 日到甲方工作，双方签订了为期 年的《劳动（务）合同》。在此期间，甲方同意为乙方缴纳社会保险，因乙方考虑从工资中扣除个人承担的缴费部分会影响工资收入，经双方协商，乙方自愿放弃甲方为乙方办理社保并双方达成如下条款，以资共同遵守：

　　一、乙方自愿放弃办理社保，并承诺因未办理社会保险而产生的任何状况，如在办理社会保险后理应由社保机构承

　　担的利益损失部分，由乙方自行全部承担。

　　二、经乙方申请，甲方不强制为乙方在社保机构办理社会保险。

　　三、在工作期间，如有需要，乙方可以重新以书面形式向甲方申请为其办理参保手续。甲方接到申请后，按照社保

　　机构的`规定，从社保机构同意受理乙方参保的当月起，为乙方办理社会保险。甲方按规定从乙方工资中代扣代缴应当由乙方承担的参保费用。

　　四、本协议是基于乙方申请而签订，今后凡因履行本协议引起的任何经济、法律责任（包括行政部门对甲方的处罚）

　　均由乙方承担。

　　五、本协议一式两份，自甲、乙双方签字或盖章后生效。

　　甲 方：_______________ 乙 方：_______________

　　_______年____月___ 日 _______年_____月____日

　　员工不购买社保(申请)承诺书3员工姓名： 身份证号码：

　　单位名称：

　　入职日期：______年_______月_______日

　　申请不购买社保日期：______年_______月_______日

　　员工承诺书 18

　　承贵公司录用，本人向公司郑重承诺：

　　1、遵守国家、地方法律法规，遵守公司《员工手册》以及各项治理制度。服从公司工作调遣与指令。

　　2、遵守公司《保密制度》，严守公司商业机密；如违反公司制度，给公司造成经济损失或信誉损害的，愿接受公司或者法律法规处理并承担责任。

　　3、假如公司因无法猜测的原因裁员时，愿遵守公司要求离职，接受公司按国家相关政策发放的资遣，不提任何其他条件和要求，在规定的时间内办理好离职交接手续。

　　4、本人合同期满前因故须离职时，愿按《劳动合同》中双方协定的.提前日期尽早提出辞职申请，并经公司批准、交接完毕后离开工作岗位，否则愿按公司规定接受处罚和承担法律责任。

　　5、对所把握的公司重要技术和重要资源或其他重要机密，或者公司根据合同对他方负有保密义务的商业信息，严格保守，不得用于从事损害我公司利益的事情，也不得利用这些资源或商业秘密投靠我公司竞争对手或自己单独开设同类公司。

　　6、不从事、不帮助被人从事与我公司有竞争关系的业务；不行贿、不受贿、不索取客户回扣；不利用职务或工作之便，侵占公司利益。

　　7、我在公司任职期间所完成的、与公司业务相关的发明创造、技术秘密或其他商业秘密，我主张由其本人享有知识产权的，应当及时向公司申明。经公司核实，认为确属于非职务成果的，由我享有知识产权，公司不得在未经我明确授权的前提下利用这些成果进行生产、经营，亦不得自行向第三方转让。

　　8、除了履行职务的需要之外，我承诺，未经公司同意，不得以泄露、公布、发布、出版、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方（包括按照保密制度的规定不得知悉该项秘密的公司的其他职员）知悉属于公司或者虽属于其他人但公司承诺有保密义务的技术秘密或其他商业秘密信息，也不得在履行职务之外使用这些秘密信息。

　　9、离职之后仍对其在公司任职期间接触、知悉的属于公司或者虽属于第三方但公司承诺有保密义务的技术秘密和其他商业秘密信息，承担如同任职期间一样的保密义务和不擅自使用有关秘密信息的义务，而无论我因何种原因离职。我离职后承担保密义务的期限为自离职之日2年内。我认可，公司在支付我的工资报酬时，已考虑了我离职后需要承担的保密义务，故而无须在我离职时另外支付保密费。

　　10、我承诺，在为公司履行职务时，不得擅自使用任何属于他人的技术秘密或其他商业秘密，亦不得擅自实施可能侵犯他人知识产权的行为。若我违反上述承诺而导致公司遭受第三方侵权指控时，我应承担公司应诉而支付的一切费用：公司因此而承担侵权赔偿责任的，有权向我追偿。上述应诉费用和侵权赔偿可以从我的工资报酬中扣除。

　　11、我在履行职务时，按照公司的明确要求或者为了完成公司明确交付的具体工作任务必然导致侵犯他人知识产权的，若公司遭受第三方的侵权指控，应诉费用和侵权赔偿不得出我承担部分或部分承担。

　　12、我在离职时，或者于公司提出请求时，返还全部属于公司的财物，包括记载着公司秘密信息的一切载体。但当记录着秘密信息的载体由我自备的，且秘密信息可以从载体上消除或复制出来时，可以由公司将秘密信息复制到公司享有所有权的其他载体上，并把原载体上的秘密信息消除。此种情况我无须将载体返还，公司也无须给予我经济补偿。

　　13、我在离职后两年之内不得利用在本公司掌握的资源做出有损本公司利益的活动，不得在离本公司200公里以内的地区，从事本行业或者协助其他人员从事本行业。

　　14、本承诺书中所称的任职期间，以我从公司领取工资为标志，并以该项工资所代表的工作期间为任职期间。

　　15、本承诺书中所称的离职，以任何一方明确表示解除或辞去聘用关系的时间为准。我拒绝领取工资且停止履行职务的行为，视为提出辞职。

　　16、如我违反本承诺书任一条款，应当一次性向公司支付其年收入2倍的违约金；无论违约金给付与否，公司均有权不经预告立即解除与我的聘用关系。

　　17、本承诺书如与双方以前的口头或书面协议有抵触，以本承诺书为准。本承诺书的修改必须采用双方同意的书面形式。

　　18、本承诺书自本人入职签字之日起生效。本承诺书解释权归公司。

　　承诺人：xxx

　　xxxx年x月x日

　　员工承诺书 19

　　本人入职昆明弗拉瑞矿业有限公司，从事岗位职责，本人了解有关保密法规制度，知悉应承担的保密义务和法律责任。本人确认并同意，承诺担负如下岗位保密责任，履行相关保密义务：

　　一、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务；

　　二、不提供虚假个人信息，自愿接受保密审查；

　　三、不以任何方式泄漏所接触和知悉的国家秘密和企业秘密；

　　四、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、合同文件、客户资料、调研和统计信息，技术文件（含技术方案）、公司经营管理文件、会议内容等均属企业秘密，本人有保守该秘密的责任；

　　无论本人在任职期间或离职之后，都不能将任何机密信息透露给公司以外的任何组织和个人，或者在没有得到公司书面允许的情况下将机密信息用于任何未经授权的目的；

　　当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，本人承诺请示公司主管该项的高层经理人员鉴定其性质；

　　五、公司的一切书面和电子材料、培训资料、公司均有知识产权，本人在未经授权许可的情况下，不能对外传播；

　　六、本人因职务取得的商业和技术信息等研究成果，权益归公司所有；

　　七、任何公司财产，包括配备给本人适用的办公桌、保险柜、书柜，乃至储存在公司设备内的电子资料（无论谁创建的），都是属于并且只属于公司，本人不具有所有权及隐私权，如遇情况需要，公司有权进行调查和调配；

　　八、本人在公司的'任职期间，以上所列机密材料都只能由本人在公司的授权职责范围内使用，在以下两种情况中，只要有一种情况发生，本人都将所有属于本人保管或处理范围的机密材料的原件及副本立即交付给公司：

　　（一）在任何时候，公司提出此要求；

　　（二）在本人离职时。

　　在交付上述机密材料后，本人不保留任何这些材料的原件和副本；

　　九、本人若收到外部邀请进行开会、研讨、交流或授课，本人承诺事先要征得上级领导批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上级意见；

　　十、本人承诺未经公司审查批准，不擅自发表涉及未公开内容的文章、著作；

　　十一、离岗时，自愿接受脱密期管理，签订保密承诺书； 本人已阅读，并理解和同意遵守本承诺书所有条款，如本人违背承诺，自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。

　　承诺人签名：XXX

　　XXXX年XX月XX日

　　员工承诺书 20

　　作为一名公务员，树立良好形象，做一名文明职工是必备的素质，我将积极工作，投身到这活动中来，努力提高自身的政治素质、业务素质和作风素质，为创建活动取得成功添砖加瓦。为此我决心以争做一名优秀的职工为目标，承诺做好以下几点：

　　一、做一个有责任心的人。

　　责任是人成就事业的第一要素，它总是和荣誉紧密相关的。一个有责任心的人，荣誉定会时常围绕他的周围，一个没有责任心的'人，不要企盼会有好的声誉。全国文明单位是授予一个单位的最高的、国字号的荣誉，如果要创建成功，不要仅仅把眼睛总盯在“创建”二字上，要把提高责任心当作创建路上必不可少的铺垫，只有每一个职工都具备了工作和生活的责任心，创建工作才会成为坦途。

　　二、做一个正直善良的人。

　　人的美德有很多种，正直善良是其中最耀眼的两项，当正直善良的人围坐在一起的时候，他们的谈话会是高尚的，他们会带动起一个和谐健康的氛围。正直善良也许是一次对别人善意的提醒，也许是一次对坏风气的抵制。正直善良是诚信的基石，当一个单位里形成良好气氛的时候，文明就会悄然而至。

　　三、做一个学会吃亏的人。

　　有人群的地方就有纷争就象人要吃饭睡觉一样正常。当面对纷争的时候，是锱铢必较、争个面红耳赤还是包羞忍耻、退让一步，直接体现出一个人的素质高低。俗话说，吃亏是福，在一个单位只要大家都学会了吃亏，学会收敛自己，学会成全别人，就再也不会有人吃亏。谦虚、忍让成就了历史上有名的“六尺巷”，也一定会成就我们的创建工作。

承诺人：

　　时间：

超市承诺书（精选20篇）（扩展2）

——餐厅承诺书（精选20篇）

　　餐厅承诺书 1

　　为认真执行相关法律、法规，确保餐饮食品安全，保障餐饮消费者的身体健康和生命安全，本单位（个人）向社会和监管部门郑重承诺如下：

　　一、保证经营餐饮食品的内外环境、功能区间及设备设施等达到《餐饮服务许可审查规范》的要求，并采取有效措施防止生食品与熟食品、原料与半成品和成品的'交叉污染。

　　二、保证所使用的食品及原料、添加剂等符合法律法规和国家有关规定和标准，不经营腐变质、霉变生虫或者感官性状异常等食品，不经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品。

　　三、保证依法依规合理使用食品添加剂，不使用非食品原料加工食品。

　　四、保证餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前洗净并经有效消毒，炊具、用具用后进行清洗，保持清洁。

　　五、保证成立自身管理机构，制定并落实各岗位责任制，建立健全食品原料采购索证和验收制度；所有食品及原料从合法渠道采购，并确保渠道相对固定，畜类动物肉品100%来自定点屠宰企业，并索取票据，建立台账，指定固定人员负责对食品及原料进行验收。

　　六、保证所有餐饮食品从业人员上岗前经体检合格，将取得的健康证明贴入公示牌上墙公示，并经岗前培训，尤其是直接接触熟食和已消毒餐具的工作人员，岗前要进行卫生知识培训，确保食品烹调、熟食操作和送餐等操作卫生。

　　本单位（个人）严格履行以上承诺，如有违反，愿意承担相应的法律责任，并自觉接受社会和监管部门的监督。

　　举报监督电话：

　　承诺单位:

　　法定代表人/负责人:

　　年 月 日

　　餐厅承诺书 2

　　为加强食品卫生安全，营造良好、安全的就餐环境，更好的服务于学员，本人将履行以下承诺：

　　1、认真落实《食品安全法实施条例》，加强食品从采购、入库、制作、入口等环节的管理

　　2、建立食物验收制度，采购新鲜的食物，使用中遵循“先进先出”的原则。

　　3、搞好厨房卫生，严防食物中毒，做到：①上班穿工作衣，戴好工作帽，做好个人卫生工作（勤剪指甲、理发、洗澡、换衣）。②要保持厨房间的清洁，整齐，干爽，如有杂物要及时清洗整理。③餐具、炊具、刀具要做到定时消毒工作，按要求放置到指定位置。

　　4、熟悉厨房的各项设施设备，对蒸箱、开水器、洗碗机、电磁炉、冰柜等要熟知各个设备的.功能，确保安全使用和日常维护。

　　5、液化气灶具的使用要做到随用随开，烹饪结束后应关掉液化气的总阀门，进出液化气库存间时应认真填写《液化气库存间出入人员登记表》。

　　6、遵守消防法律法规，掌握基本消防技能，知会“四懂四会”（四懂：①懂得岗位火灾的危险性；②懂得预防火灾的措施；③懂得扑救火灾的方法；④懂得逃生疏散的方法。四会：①会使用消防器材；②会报火警；③会扑救初起火灾；④会组织疏散逃生），保障就餐区域疏散通道和安全出口的畅通。

　　7、确保楼道电梯的正常运行，定时对电梯进行清洁。

　　8、确保就餐区域内照明系统的正常使用，并能熟练的开启和关闭。

　　9、就餐结束后如学员有遗留物品，应妥善保管、记录并尽快与学员联系进行认领。

　　10、做到“三不伤害”即：不伤害自己、不伤害他人、被别人伤害。确保工余时间的人身安全。

　　部门负责人：

　　承诺人：

　　xx年xx月xx日

　　餐厅承诺书 3

　　立书人__________现任职于贵酒店______职务，在职期间绝对遵守酒店各项规章及管理制度，若有意煽动或唆使或强迫他人怠工、**、集体离职、聚众抵制酒店政策及侵占财物、货款或其它侵权行为；泄漏酒店机密，致使酒店蒙受损失；查核发现曾有民、刑事案件记录者；本人同意接受酒店解雇之最严厉处分并扣除当月薪资外，同时本人愿负完全赔偿及法律责任，绝无异议。

此致

　　立书人：___________

　　姓名：____________________

　　身份证号：___________

　　电话：____________________

　　住址：____________________

　　___________年___________月___________日

　　承诺人：_____________________

　　时间：____________________________年______________月______________日

　　餐厅承诺书 4

　　为贵公司员工提供可口的饭菜是我们的职责，服务好贵公司全体员工是我们的责任，为此我们严格履行以下承诺：

　　一、本着“诚信服务，员工至上”的宗旨，做到微笑服务，礼貌待客，为贵公司员工提供卫生可口的饭菜。

　　二、不断丰富菜肴品种，提高伙食质量，努力让每一位员工吃好吃饱，使贵公司员工满意。严格遵循科学搭配、营养合理的原则，精心准备营养搭配的'膳食，使贵公司的员工获得每日所需的能量。

　　三、严格执行食堂各项工作制度，严格操作规程，加工食品生熟分开，烹调认真规范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整洁，摆放有序，内外环境卫生优良。

　　四、加强食堂各类设施管理，严把食品出入关，有验收记录，确保质量，按时上下班，按时开饭。

　　三、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查，持健康许可证上岗

　　七、保管爱护好食堂的所有物品，不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。

　　八、积极营造优雅清洁卫生的就餐环境，使师生能舒适就餐。

　　九、经常征求贵公司员工的意见，虚心接受膳食监督，努力改进工作.

xxx

　　xx年xx月xx日

　　餐厅承诺书 5

　　为了深入开展公司“防火墙”工程建设，进一步加强单位“四个能力”建设，严格遵守《关于印发XXX(省市)“清剿火患”战役实施方案的通知》及XXX(单位)防火委员会的研究决定，切实加强配餐公司内部的消防管理工作，全面预防各类火灾事故，郑重承诺如下：

　　一、保证生产、办公场所消防合法，不随意改变房屋结构，场所改建、内部装修或变更用途等情况，如实上报机场**消防部门，并经审批合格后方可继续改建;

　　二、落实消防安全责任制，明确公司的消防安全责任人。和消防安全管理人，建立健全单位的各项消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案;

　　三、按照国定标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效;

　　四、对建筑消防设施每年进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录存档备查;

　　五、保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，保证建筑外窗不设置金属防盗栅栏，确保防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准;以上系我配餐公司做出的.保证，我单位将承诺信守承诺，若有违反上诉保证内容，我单位愿承担相应的法律责任。

　　承诺人：XXX

　　时间：20xx年X月X日

　　餐厅承诺书 6

　　为了深入开展公司“防火墙”工程建设，进一步加强单位“四个能力”建设，严格遵守《关于印发XXX(省市)“清剿火患”战役实施方案的通知》及XXX(单位)防火委员会的.研究决定，切实加强配餐公司内部的消防管理工作，全面预防各类火灾事故，郑重承诺如下：

　　一、 保证生产、办公场所消防合法，不随意改变房屋结

　　构，场所改建、内部装修或变更用途等情况，如实上报机场**消防部门，并经审批合格后方可继续改建;

　　二、 落实消防安全责任制，明确公司的消防安全责任人

　　和消防安全管理人，建立健全单位的各项消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案;

　　三、 按照国定标准、行业标准配置消防设施、器材，设

　　置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效;

　　四、 对建筑消防设施每年进行一次全面检测，确保完好

　　有效，检测记录存档备查;

　　五、 保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，保证

　　建筑外窗不设置金属防盗栅栏，确保防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准;

　　以上系我配餐公司做出的保证，我单位将承诺信守承诺，若有违反上诉保证内容，我单位愿承担相应的法律责任。

　　承诺人：XXX

　　时间：XXXX年XX月XX日

　　餐厅承诺书 7

　　1、我公司法人长期从事学*食堂餐饮管理工作，在此经营领域积累了丰富的经验，熟悉团体膳食的消费需求，经营期间无不良商业道德行为记录，具备较强的服务能力和良好的企业信誉。我公司总经理系专业喷饪学校毕业，熟悉食堂管理程序，我公司对员工有较高的、规范的要求，员工素质良好，具备为单位职工服务的思想意识，具备食堂工作的相关食品安全和防火、防盗、防投毒、安全意识。

　　2、我公司全体员工承诺遵守国家相关法律法规，遵守行政主管部门相关要求，遵守院方管理制度，主动配合食堂协管人员监管，坚决服从贵方统一管理。

　　3、我公司法人*五年内所管理的**中学光华校区食堂、xx公司机关食堂、xx食品厂食堂、xx银行食堂、xx中学、xx师大附属实验学校中学部（现川师附属第一实验中学）、xx外国语学校、xx医学院城北校区食堂、xx财经职业学院、等所经营的任何食堂，以及现在独立经营的`**建设食堂、xx医院食堂。xx天府花城。无任何食品卫生安全责任事故、无任何消防安全事故、无任何不满意投诉、无无任何违规违纪现象发生，特此庄重承诺。

　　4、所有主副食品实行明码标价，决不私自提高价格，菜品价格严格遵守院方相关限价规定，让职工感受到实实在在的服务和享受明明白

　　白白的消费。严把质量关，保证销售或使用的食物无变质、过期、不合格，禁止销售“三无”产品。努力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整新花样，积极引进不同风味，不同特色的菜肴。

　　5、在合同签订后我公司承诺试做半个月，若半月后若双方彼此满意，则继续承包，若公司对我方不满，则自行自行退出，这半月的承包费由我方自理。

　　6、我公司法人承诺长期驻场新承包食堂亲自督导工作。

　　xx

　　时间：xx

　　餐厅承诺书 8

　　为保障消费者的饮食安全，营造餐饮业良好的用餐环境，构建诚信和谐社会，本单位特向社会公开承诺：

　　一：严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律、法规、严格执行餐饮服务行业规范，牢固树立安全第一，诚信经营的观念。

　　二：严格执行从业人员健康管理制度。定期做好从业人员健康检查和食品安全知识培训工作。

　　二：保证餐饮店内外环境整洁，采取有效的防蝇、防鼠、防尘设施。

　　三：食品制作过程规范并符合安全要求。在食品生产经营过程中确保不使用非食品原料加工食品，不超量使用添加剂，不使用过期变质和被污染的食品，不使用非食品用具及容器，包装材料，不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器。

　　四：严把食品原料采购和进货验收关。建立食品进货查验记录制度，进货时查验供货方的许

　　可证和相关证明文件并建立食品采购与进货验收台账，不采购贪腐变质、有毒、有害，、来历不明的`食品原料及食品。

　　五：严格落实餐（饮）具清洗，消毒及保洁制度。按照规范流程洗消餐（饮）具，未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。

　　六：加强餐饮服务单位的业主（法人代表）为食品安全的第一责任人意识，落实餐饮服务各项食品安全管理制度。如因提供的食物损害消费者权益的，自愿按照《中华人民共和国食品安全法》等法律法规的规定接受处理。

　　本单位将严格履行以上承诺，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。

　　承诺单位负责人：

　　餐厅承诺书 9

　　作为食品安全第一责任人（法定代表人或经营者）对其经营的食品安全负首要责任，并作如下承诺：

　　1、不销售假冒伪劣、有毒有害、不合格、腐烂变质、不符合卫生标准以及“三无”食品，不作引人误解的虚假宣传。

　　2、不销售未经检验、检测、检疫或经检验、检测、检疫不合格的食品以及未取得国家食品生产许可证，无qs标志的食品。

　　3、严格遵守《产品质量法》、《食品安全法》及食品安全相关的法律、法期的规定，自觉接受食品药品监管部门的监督管理，自觉接受社会和消费者的.监督、做到诚实守信，依法经营，守法经营。

　　4、建立并执行商品质量验收、购销台帐和索证索票制度严把商品进货质量关口，坚决不从非法渠道购入商品。

　　5、建立并执行食品

　　质量管理制度，根据食品保质期限，定期检查待销食品、厍存食品的质量状况，及时清理过期、变质食品。

　　6、建立并执行不合格食品退市制度，发现不合格食品，立即停止销售，并采取销毁等措己以处理。对已经售出的严格危害人身安全的食品，在营业场所内公示，并在新闻媒体予以公告，负责将食品召回、销毁。

　　7、市场开办单位加强对进入市场内食品经营者的管理，与进场经营者签订《食品安全承诺书》，并在市场显著位置公布不合格食品及违法经营等信息，确保进入市场销售的食品质量安全。

　　8、若违反以上承诺，将依法主动接受食品药品监管部门的处理。

　　承诺人（签名盖章）：xx

　　xx年xx月xx日

　　餐厅承诺书 10

　　为进一步加强行业自律，自觉规范餐饮服务行业生产经营活动，切实保障人民群众饮食安全，我(单位)承诺如下：

　　一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》，《餐饮服务食品安全监督管理办法》，《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规，保证持有有效的《餐饮服务许可证》从事餐饮业经营活动，保证食品安全。

　　二、认真履行和承担餐饮服务食品安全主体责任，主动接受**职能部门、消费者及社会的监督，强调和落实食品安全第一责任人的意识，加强本单位食品安全管理。

　　三、保证所有食品从业人员(包括临时的和新参加工作的)均持有有效的`健康合格证明和食品安全知识培训合格证上岗。

　　四、保证建立食品、食品原料和食品添加剂采购索票索证和验收制度;保证从食品原料采购，食品加工、销售实施有效的全过程质量管理;保证大宗食品及食品原料定点采购，并签订定点采购合同;保证所采购的食品及食品原料与索取的发票，有效证件与台账记录相一致。保证采购的猪肉、蔬菜类食品原料来源可追溯;保证不使用病死、毒死、死因不明的猪肉、禽畜及其制品，不使用劣质食用油，不使用不合格的食品及其原料，无有毒有害物质进入本单位。

　　五、保证不使用不符合国家《食品添加剂使用卫生标准》以及未列入国家公告目录的食品添加剂;不超范围、不超剂量滥用食品添加剂。

　　六、保证不采购使用标签标识不全以及包装破损和超过保质期的食品和食品添加剂。

　　七、保证具备餐饮消费安全的环境条件，加工设施和相关辅助设备。熟食间严格做到专人、专间、专用工具、专用冰箱(柜)、专用消毒设施，

　　严格执行餐饮加工、操作、储存等过程的规范要求，采取有效的措施防止生食品与熟食品，原料与待加工食品，成品的交叉污染，保证提供和使用消毒合格的餐饮用具。

　　八、保证明确本单位各岗位工作人员的工作责任，认真督查各岗位工作人员履行职责情况，认真落实餐饮业有关法律法规等要求，争创餐饮服务食品安全监督量化分级管理a、b级单位，争创餐饮服务食品安全示范单位。

　　九、保证本单位不超过接待能力承办宴*，做好宴*各类食品留样，并冷藏保存48小时，一旦发现疑似食物中毒事件，立即向食药监局等相关部门报告。

　　十、认真处理消费者的投诉和建议，最大限度的满足消费者的合理建议和要求，做一个诚实守信的餐饮业经营者。积极配合食品药品监管部门，依法进行监督检查。

　　以上承诺如有违背，愿承担一切责任，恳请社会各界予以监督。

　　承诺单位名称(盖章)：

　　法定代表人(负责人或业主)签字：

　　年 月 日

　　餐厅承诺书 11

　　本着对社会和人民群众负责的精神，为加强本餐饮服务单位的环境管理，做到既维护居民环境权益，又维护好本餐饮服务单位合法经营、依法经营的权利，特在此郑重承诺：

　　一、本餐饮服务单位周边无环境敏感点，所在地空气质量良好，区域内水环境、声环境、生态环境总体良好，不存在严重的环境问题。

　　二、本餐饮服务单位将采取积极措施防治油烟、污水、餐厨垃圾、噪声（特别是厨房风机等引起的`低频噪声）污染对附*居民的居住环境造成环境污染：

　　1、油烟经专用烟道（不与通风管道、住户烟道相连通）排放，专用烟道排放口高度高于其所在建筑物主楼的顶层或远离本建筑物，且排放口设置和方向应当避开易受影响的建筑物；

　　2、按照环保部门要求配套安装与经营规模相匹配的油

　　烟净化设施，确保稳定达标排放，在经营期间不擅自拆除或者闲置油烟净化设施。定期对油烟净化设施进行维护保养，保证油烟净化设施正常运转，并保存维护保养记录；

　　3、经营场所排放的噪声不超过区域环境噪声标准，封闭直接面对居民楼的门窗、排风扇等，在经营场所显著位置设置警示标志，严禁用餐人员在23时至次日8时内高声喧哗、产生噪音，影响周围居民正常休息。

　　4、不将残渣、废物和餐厨垃圾直接排入小区生活污水管网，产生的污水采取隔油、残渣过滤等处理措施，达到规定的污水排放标准后排入城市污水管网。

　　三、自觉接受社会和舆论的监督，积极配合餐饮管理部门对本单位的监督检查，不断提高法律意识和诚信意识，做到合法经营、诚信经营。

　　若违反承诺或者作出不实承诺的，本餐饮服务单位自行承担由此导致的相应法律责任。

　　承诺单位签字：

　　法人代表/负责人签字：

　　承诺日期：年月日

　　餐厅承诺书 12

　　为稳固提升全国文明城市创建成果，促进资源节约型，环境友好型社会建设，倡树节俭用餐、文明用餐、健康用餐的良好风尚，本单位郑重承诺：

　　一：开诚信店、做良心饭、定公*价、不使用地沟油；

　　二：持有效证照，亮证经营；

　　三：不采购国家禁止生产经营的食品；

　　四：食品库房内不存放有毒有害物品或不洁物，不出手过期、变质、伪劣食品；

　　五：店面门头规范，无缺字、少字、用语不文明现象；

　　六：经营环境干净整洁，无垃圾、无污水、无小广告，餐饮具、公用具、容器及时清洗消毒，食堂厨房垃圾密闭存放、及时清运；

　　七：食品从业人员持有效《健康合格证明》上岗，工作人员言语文明，礼貌待客，服务规范，耐心向顾客明示菜品分量，建议顾客合理搭配菜品，将未用完的餐点打包，免费提供环保打包餐盒，引导消费者“科学饮食，适量点菜，剩菜打包，避免浪费”，做到“珍惜名誉、优质服务”，以实际行动维护郑州文明城市形象，做餐饮行业的'文明从业者。

　　餐厅承诺书 13

　　本单位 （单位名称）为进一步加强自身的消防安全管理工作，更好地遵守国家及杭州市的相关消防法律、法规、规章和技术标准，

　　做好单位内部消防安全工作，特郑重做出如下承诺：

　　一、按照《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（**部令第61号）、《杭州市消防安全责任监督管理办法》等相关消防法律、法规的要求，本单位的消防安全责任人和消防安全管理人，履行消防安全义务，落实各项防火安全职责和措施。

　　二、加强用火、用电安全，不私拉乱接临时电线，配电箱盒安装保护装置，不能裸露在外。

　　三、确保安全出口和疏散通道畅通无阻，不在疏散通道上设置障碍。

　　四、在经营活动结束后，对营业现场进行检查，消除遗留火种，切断电源。

　　五、严禁带入和存放易燃易爆物品。

　　六、按照规定配置灭火器材，做好消防器材的.维护保养，保证器材完整好用。

　　以上系我单位做出的保证，我单位将信守承诺，若有违反上述保证内容，我单位将承担《中华人民共和国消防法》及《杭州市消防条例》等消防法规规定的相关法律责任。

　　单位名称（公章）：

　　单位地址：

　　法定代表人（主要负责人）签名：

　　年 月 日

　　餐厅承诺书 14

　　为进一步加强自身消防安全管理，更好地遵守国家和杭州市有关消防法律、法规、规章和技术标准，做好单位内部消防安全工作，单位（单位名称）郑重承诺如下：

　　一、按照《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理条例》（**部令第61号）和《杭州市消防安全责任监督管理办法》等有关消防法律法规的要求，本单位消防安全责任人和消防安全管理人员应当履行消防安全义务，落实各项消防安全职责和措施。

　　二、加强用火用电安全，不准私自拉接临时电线，配电箱内安装保护装置，不得外露。

　　三、确保出口和疏散路线畅通，疏散路线上不设置障碍物。

　　四、经营活动结束后，对经营现场进行安全帽检查，消除遗留的火灾，切断电源。

　　五、严禁携带和存放易燃易爆物品。

　　六、按照规定配置消防器材，做好消防器材的维护保养，确保器材齐全好用。以上保证由我单位做出，我们会信守承诺。如违反上述保证，我们将承担《中华人民共和国消防法》和《杭州市消防条例》规定的`相关法律责任。

　　委托人：xxx

　　时间：20xx年xx月xx日

　　餐厅承诺书 15

　　为保证餐饮服务环节食品安全，防止食物中毒的发生，确保广大消费者的身体健康，树立良好的企业诚信形象，增强自律意识，我单位对食品安全做出如下承诺，并接受社会各界监督。

　　一、提高对食品安全重要意义的`认识，充分认识企业是食品安全第一责任人;设置专职或兼职食品安全管理员负责日常食品安全管理工作，时刻牢记食品安全责任重于泰山，制定并实施企业员工食品安全知识培训计划。

　　二、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等相关法律、法规、规章的.规定，建立健全食品安全管理制度，并在显著位置张贴。

　　三、保证在取得《餐饮服务许可证》的前提下从事食品生产经营活动，不超范围经营，并在就餐场所醒目位置悬挂或者摆放《餐饮服务许可证》。

　　四、保证食品从业人员持有效的健康合格证明并及时参加食品药品监管部门组织的食品安全知识培训，对患有“五病”的从业人员调整到其他不影响食品安全的工作岗位，并建立食品从业人员健康管理档案。

　　五、严格按照国家有关规定采购食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品，认真落实进货台帐登记、采购查验和索证索票制度。

　　六、落实餐饮具、工用具、容器清洗消毒制度。食堂厨房垃圾做到密闭无渗漏存放，并及时清运。

　　七、按照保证食品安全的要求贮存、检查库存食品。不购买、存放、使用亚硝酸盐;不采购《中华人民共和国食品安全法》规定禁止生产经营的食品;食品库房内不存放有毒有害物品或不洁物。

　　八、熟制加工的食品做到烧熟煮透。

　　九、不断改善餐饮单位生产经营场所的卫生条件和设施。

　　十、严格执行食物中毒事故报告及处置制度，确保一旦发生食物中毒事故，能够有效组织，快速反应，及时控制。

　　十一、服从食品安全监督管理，对不符合食品安全要求的问题在限期内整改到位，保证不重复发生相同的问题。

xxx

　　xx年xx月xx日

　　餐厅承诺书 16

　　为进一步加强行业自律，自觉规范餐饮服务行业生产经营活动，切实保障人民群众饮食安全，我(单位)承诺如下：

　　一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》，《餐饮服务食品安全监督管理办法》，《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规，保证持有有效的《餐饮服务许可证》从事餐饮业经营活动，保证食品安全。

　　二、认真履行和承担餐饮服务食品安全主体责任，主动接受**职能部门、消费者及社会的监督，强调和落实食品安全第一责任人的意识，加强本单位食品安全管理。

　　三、保证所有食品从业人员(包括临时的和新参加工作的)均持有有效的健康合格证明和食品安全知识培训合格证上岗。

　　四、保证建立食品、食品原料和食品添加剂采购索票索证和验收制度;保证从食品原料采购，食品加工、销售实施有效的全过程质量管理;保证大宗食品及食品原料定点采购，并签订定点采购合同;保证所采购的食品及食品原料与索取的发票，有效证件与台账记录相一致。保证采购的.猪肉、蔬菜类食品原料来源可追溯;保证不使用病死、毒死、死因不明的猪肉、禽畜及其制品，不使用劣质食用油，不使用不合格的食品及其原料，无有毒有害物质进入本单位。

　　五、保证不使用不符合国家《食品添加剂使用卫生标准》以及未列入国家公告目录的食品添加剂;不超范围、不超剂量滥用食品添加剂。

　　六、保证不采购使用标签标识不全以及包装破损和超过保质期的食品和食品添加剂。

　　七、保证具备餐饮消费安全的环境条件，加工设施和相关辅助设备。熟食间严格做到专人、专间、专用工具、专用冰箱(柜)、专用消毒设施，

　　严格执行餐饮加工、操作、储存等过程的规范要求，采取有效的措施防止生食品与熟食品，原料与待加工食品，成品的交叉污染，保证提供和使用消毒合格的餐饮用具。

　　八、保证明确本单位各岗位工作人员的工作责任，认真督查各岗位工作人员履行职责情况，认真落实餐饮业有关法律法规等要求，争创餐饮服务食品安全监督量化分级管理a、b级单位，争创餐饮服务食品安全示范单位。

　　九、保证本单位不超过接待能力承办宴*，做好宴*各类食品留样，并冷藏保存48小时，一旦发现疑似食物中毒事件，立即向食药监局等相关部门报告。

　　十、认真处理消费者的投诉和建议，最大限度的满足消费者的合理建议和要求，做一个诚实守信的餐饮业经营者。积极配合食品药品监管部门，依法进行监督检查。

　　以上承诺如有违背，愿承担一切责任，恳请社会各界予以监督。

　　承诺单位名称(盖章)：

　　法定代表人(负责人或业主)签字：

　　年 月 日

　　餐厅承诺书 17

　　为了保障全校师生的健康，根据《食品卫生法》的有关规定和学校的有关制度，食堂、超市向全体师生郑重承诺如下:

　　一、服务态度承诺:

　　1.所有员工应使用文明用语和礼貌用语(标准用语、标准态度和热情)，禁止服务禁忌，努力提高服务质量，做好优质服务。

　　2.加强人员管理，禁止学校赌博和违法活动。

　　3.任何时候、任何情况下，员工不得在学校吵架、打架。

　　4.对于老师和学生反映的问题，尽量及时解决，妥善处理。

　　5.在规定的营业时间内，穿工作服，着装整洁，符合工作要求，不离岗、串岗、无人做饭的现象。

　　二、服务质量承诺:

　　1.所有的主副食绝对不会私自涨价，让师生感受到实实在在的服务，享受到生动的消费。

　　2.严格控制质量，确保出售或使用的`食品不变质、过期、不合格和不出售。三无”产品。

　　3.努力增加色彩和品种的供应，不断推出新菜品，调整新的花样，积极推出不同风味和特色的菜品。

　　4.师生吃饭时，菜品变质或有泥沙、杂草、虫子、毛发等。，餐饮师生有权要求退货，餐厅工作人员积极负责退货，并接受有关部门的处理。

　　5、食堂必须按规定出售所有食品，并标明时间、名称。有专人负责记录，每个样品不少于100克，样品保留时间48小时以上。

　　6.严格按照学校规定的时间开放。学生在剩下的时间里永远不允许呆在食堂或超市。

　　学校食堂开放时间:

　　上午:6:30 —；—8:30、9:10 —；—九点半

　　中午:12:00 —；—下午两点半

　　下午16:10 —；—下午七点

　　晚上:21:00 —；—晚上九点半

　　7、严格遵守学校的相关规章制度，谢绝现金交易，不得向学生出售香烟、酒精等违禁物品。

　　食堂(超市)保证做到以上所有，并要求全体师生监督。如有违反，愿意接受最后罚息基数加倍处罚(注:一楼、二楼食堂、超市最后罚息基数分别为:800元、1600元、800元)。

　　委托人:XXX

　　时间:XXXX XX年XX月

　　为了保证人民(师生)的食品安全，我店(食堂)郑重承诺:

　　餐厅承诺书 18

　　本单位 (单位名称)为进一步加强自身的消防安全管理工作，更好地遵守国家及杭州市的相关消防法律、法规、规章和技术标准， 做好单位内部消防安全工作，特郑重做出如下承诺：

　　一、按照《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》(**部令第61号)、《杭州市消防安全责任监督管理办法》等相关消防法律、法规的要求，本单位的'消防安全责任人和消防安全管理人，履行消防安全义务，落实各项防火安全职责和措施。

　　二、加强用火、用电安全，不私拉乱接临时电线，配电箱盒安装保护装置，不能裸露在外。

　　三、确保安全出口和疏散通道畅通无阻，不在疏散通道上设置障碍。

　　四、在经营活动结束后，对营业现场进行检查，消除遗留火种，切断电源。

　　五、严禁带入和存放易燃易爆物品。

　　六、按照规定配置灭火器材，做好消防器材的维护保养，保证器材完整好用。 以上系我单位做出的保证，我单位将信守承诺，若有违反上述保证内容，我单位将承担《中华人民共和国消防法》及《杭州市消防条例》等消防法规规定的相关法律责任。

　　承诺人：XXX

　　时间：XXXX年XX月XX日

　　餐厅承诺书 19

　　根据学校用电安全管理，杜绝一切用电事故的发生。XXXXXXXX餐厅，本餐厅在锡林浩特市第六中学经营期间承诺如下：

　　1） 严格执行用电安全管理，不随意乱接、 乱拉电线；

　　2） 不随意增加电器及用电量；

　　3） 如造成一般后果，本人愿意接受每次罚 款500元的处理。严重后果的本人愿意终止合同并赔偿一切损失，不再要求退还（叁万，小写：30000元）保证金。特大事故的.本人愿意接受一切刑事责任。

　　4）承诺人签字即时生效。

　　承诺人：XXX

　　20xx年X月X日

　　餐厅承诺书 20

临河区食品药品监督管理局：

　　1、我坚决遵守内蒙古自治区、巴彦淖尔市、临河区**关于环境保护规定的有关要求，尊重居民提出的合理环保要求。

　　2、经营期间控制油烟、噪音，最大程度降低对环境的污染。

　　3、自觉遵守经营时间，每晚经营时间不超过22:30，绝不扰民。

　　4、经营期间保持室内外环境卫生整洁，严格按照餐饮服务监管部门要求执行。

　　5、如经营烧烤在室内炒作，绝不在室外摆摊营业。

　　6、接受居民的监督。

　　7、以上承诺如有违反，我愿自动停业并接受餐饮服务监管部门及环保部门提出的整改意见。由此造成的一切损失自行承担。

　　承诺单位：

　　承诺人：

超市承诺书（精选20篇）（扩展3）

——超市安全承诺书(精选10篇)

　　超市安全承诺书 1

　　为了确保全体师生的身心健康，做好我校的食品卫生安全工学校特与其业主签订定以下安全目标承诺书。

　　一、目标责任

　　学校做好学生的食品卫生安全教育工作，教会学生识别食品的正确方法，督促学生不乱吃零食，不买“三无”产品和过期食品。

　　二、注意事项

　　小卖部业主必须做到以下事项：

　　1、小卖部从业人员按规定办理好相关手续，合法经营。

　　2、小卖部业主应主要出售与学生学*相关的物品。

　　3、小卖部出售的食品必须是正规厂家生产的，不得出售“三无”产品;不得出售腐化变质、过期霉变等食品;不得向学生零售香烟、**、火炮等危害学生身心的物品。

　　4、小卖部要做好清洁卫生工作，室内要用垃圾筐装好学生所丢弃的纸屑、塑料袋，教育学生不得乱扔。

　　5、随时接受学校及上级有关部门进行的食品卫生安全检查，对所指出的问题及时整改，如有劣质物品当场没收或销毁。

　　6、如果小卖部业主对各级安全检查提出的问题不予整改或整改不到位，学校将提请有关部门予以强制执行。

　　7、小卖部如果不按照规定，因出售的食品所引发的学生中毒事件，由从业人员全部承担相应的经济、法律责任，学校概不负责。本目标责任书一式二份，由学校及相关责任人签字后生效。

　　承诺人：

庆功台小学

　　20xx年3月10日

　　超市安全承诺书 2

　　为了确保全体师生的身心健康，做好我校的食品卫生安全工学校特与其业主签订定以下安全目标承诺书。

　　一、目标责任

　　学校做好学生的食品卫生安全教育工作，教会学生识别食品的'正确方法，督促学生不乱吃零食，不买"三无"产品和过期食品。

　　二、注意事项

　　小卖部业主必须做到以下事项：

　　1、小卖部从业人员按规定办理好相关手续，合法经营。

　　2、小卖部业主应主要出售与学生学*相关的物品。

　　3、小卖部出售的食品必须是正规厂家生产的，不得出售"三无"产品;不得出售腐化变质、过期霉变等食品;不得向学生零售香烟、**、火炮等危害学生身心的物品。

　　4、小卖部要做好清洁卫生工作，室内要用垃圾筐装好学生所丢弃的纸屑、塑料袋，教育学生不得乱扔。

　　5、随时接受学校及上级有关部门进行的食品卫生安全检查，对所指出的问题及时整改，如有劣质物品当场没收或销毁。

　　6、如果小卖部业主对各级安全检查提出的问题不予整改或整改不到位，学校将提请有关部门予以强制执行。

　　7、小卖部如果不按照规定，因出售的食品所引发的学生中毒事件，由从业人员全部承担相应的经济、法律责任，学校概不负责。本目标责任书一式二份，由学校及相关责任人签字后生效。

　　承诺人：

　　20xx年3月10日

　　超市安全承诺书 3

　　为加强学校饮食卫生安全管理，确保师生身体健康及生命安全，作如下承诺：

　　一、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规及学校食品卫生管理规定从事食品生产加工和经营。

　　二、健全组织机构，配置专管人员。学校校长是学校食堂食品卫生安全的第一责任人，校领导要将学校食堂食品卫生安全列入学校重要议事日程，不定期召开会议，专题研究工作;建立健全食堂食品卫生管理制度及岗位责任制度与责任追究制，并对执行情况进行督促检查;制订切实可行的群体性食物中毒突发事件的应急处置预案，保证在事故发生时，能够科学、有序的处置;将食堂食品安全工作纳入学校日常管理，全面落实学校食堂食品安全的各项法律法规。

　　三、饮食原料及货物购进，严把质量关，落实索证索票制度，按要求详细登记食品进货台账。采购的`大宗食品必须是通过正当渠道进购并经国家有关部门鉴定检验认证的产品。严禁使用散装食用油。肉类必须经过检疫。进购发票如实填写销售人详细居住地址、姓名。禁止进购无商标、无出厂日期、无厂名的假冒伪劣产品。

　　四、食堂及仓库内外，必须保持清洁卫生，应采取必需的灭(防)蝇、防鼠、防其他有害昆虫措施。食堂的贮藏室内禁止贮放有毒有害物品。各操作间必须有相应的消毒、防腐、防尘、防蝇、防鼠、污水排放、垃圾存放等设施，严防食品污染。

　　五、禁止非食堂工作人员进入操作间和库房。

　　六、食堂的设备和用具，餐具消毒由专人负责，餐具每餐后都必须进行严格的洗刷和消毒。 七、做好潲水油的流向登记

　　八、保证所出售的食品卫生安全。完善食品留样制，不采购过期、霉烂、变质或不新鲜的食物和三无产品原料;四季豆类、野生菌类、出芽洋芋、青西红柿等蔬菜坚决不进入食堂;不出售凉菜和剩菜剩饭，不加工或使用感官状异常的食品和原料。禁止向师生出售腐变过期食品及国家明令禁止的带毒带污染的食品。

　　九、加强对食堂工作人员的管理，严格奖罚制度。定期组织食堂工作人员学*有关制度和规定及食品加工常识，并留有记录。建立学校食堂食品安全管理档案。

　　十、接受和配合上级教育行政部门或食品监督部门对本单位的食品卫生进行检查监督，如实提供有关情况，并对提出的整改意见认真落实。

　　十一、发生学生食物中毒事件，要立即上报并保护好现场，不得隐瞒。凡违反国家政策法规的，由行政执法部门依法处理。

　　凡造成后果的，由国家司法机关追究责任人所有民事及刑事责任。

　　食堂管理人是食堂安全的主要责任人，对食堂的安全负全部责任，必须严格执行以上各条规定。

　　承诺单位(签章):

　　20xx年xx月17日

　　超市安全承诺书 4

　　为保障消费者权益，严把食品质量安全关，本单位庄严承诺：

　　1、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条列》等法律、法规的规定，承担食品安全的第一责任，建立食品安全管理制度。

　　2、保证依法取得食品流通许可证，并凭许可证办理工商登记，领取营业执照。

　　3、保证有与食品流通相适应的食品安全管理人员，从业人员取得健康证明后从事食品流通经营活动，每年进行健康检查。

　　4、保证建立并执行食品进货查验及记录制度，查验记录保存期限不少于二年。

　　5、保证依照法律、法规和食品安全标准从事食品流通活动，保证食品安全，接受社会监督。

　　6、保证食品流通经营场所的坏境、设备、设施、符合与食品流通相适应的要求。

　　7、保证建立并执行定期查验及退市制度，及时清理变质、超过保存期及其他不符合食品安全标准的食品，主动将其退出市场，通知相关生产者和消费者，做好记录，并将有关情况报告辖区工商行政管理机关。

　　8、主动向消费者提供销售凭证，自觉履行不符合食品安全标准的食品更换、退货等义务。

　　9、保证食品广告内容的真实性，不含有虚假或者夸大的内容，不涉及疾病预防、治疗功能。

　　10、及时制定食品安全事故处置方案，定期检查本单位各项食品安全防范措施落实情况，及时消除食品安全事故隐患。

　　本超市积极配合工商部门，消委处理消费者投诉。

　　承诺单位(盖章)：

　　承 诺 人(签名)：

　　日期：____年____月____

　　超市安全承诺书 5

　　根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，本超市在食品经营活动中，作如下承诺：

　　一、经营者对场内提供的食品，应当按照法律法规的规定作如下承诺：所经营的食品符合相应的标准，在保持期限内，无腐烂变质，包装标识符合要求，标识内容属实，票证合法齐全。

　　二、如果出现质量问题，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包换、包退或者其他责任的，应当履行责任。

　　三、对市场内出售食品出现质量问题的投诉，只要消费者提出的理由是正当充分，应当按照消费者投诉处理办法先行处理。当食品经营者或供货商无法立即处理时，应由市场经营者先行赔付，然后再由市场经营者向食品经营者或供货商进行赔偿。

　　四、食品经营者要对所购进或出售的食品质量进行严格检查，确保其出售的食品在保质期内：产地清晰;证件合法齐全、有效;外包装无毒无害质地良好。

　　五、对食品质量低劣、标识不明、证件不齐食品，坚决下架退货，不予销售。

　　六、食品经营者出售食品要明码标价，按照规定和消费者要求开具信誉卡，保证出售食品不蒙骗、欺诈消费者。

　　七、对未兑现承诺，出售假冒伪劣食品，损害消费者利益的行为，接受有相关部门法律处罚。

　　承诺单位(盖章)：

　　承 诺 人(签名)：

　　日期：____年____月____日

　　超市安全承诺书 6

　　为加强学校饮食卫生安全管理，确保师生身体健康及生命安全，作如下承诺：

　　一、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规及学校食品卫生管理规定从事食品生产加工和经营。

　　二、健全组织机构，配置专管人员。学校校长是学校食堂食品卫生安全的第一责任人，校领导要将学校食堂食品卫生安全列入学校重要议事日程，不定期召开会议，专题研究工作;建立健全食堂食品卫生管理制度及岗位责任制度与责任追究制，并对执行情况进行督促检查;制订切实可行的群体性食物中毒突发事件的应急处置预案，保证在事故发生时，能够科学、有序的处置;将食堂食品安全工作纳入学校日常管理，全面落实学校食堂食品安全的各项法律法规。

　　三、饮食原料及货物购进，严把质量关，落实索证索票制度，按要求详细登记食品进货台账。采购的大宗食品必须是通过正当渠道进购并经国家有关部门鉴定检验认证的产品。严禁使用散装食用油。肉类必须经过检疫。进购发票如实填写销售人详细居住地址、姓名。禁止进购无商标、无出厂日期、无厂名的假冒伪劣产品。

　　四、食堂及仓库内外，必须保持清洁卫生，应采取必需的灭(防)蝇、防鼠、防其他有害昆虫措施。食堂的贮藏室内禁止贮放有毒有害物品。各操作间必须有相应的消毒、防腐、防尘、防蝇、防鼠、污水排放、垃圾存放等设施，严防食品污染。

　　五、禁止非食堂工作人员进入操作间和库房。

　　六、食堂的设备和用具，餐具消毒由专人负责，餐具每餐后都必须进行严格的洗刷和消毒。 七、做好潲水油的流向登记

　　八、保证所出售的`食品卫生安全。完善食品留样制，不采购过期、霉烂、变质或不新鲜的食物和三无产品原料;四季豆类、野生菌类、出芽洋芋、青西红柿等蔬菜坚决不进入食堂;不出售凉菜和剩菜剩饭，不加工或使用感官状异常的食品和原料。禁止向师生出售腐变过期食品及国家明令禁止的带毒带污染的食品。

　　九、加强对食堂工作人员的管理，严格奖罚制度。定期组织食堂工作人员学*有关制度和规定及食品加工常识，并留有记录。建立学校食堂食品安全管理档案。

　　十、接受和配合上级教育行政部门或食品监督部门对本单位的食品卫生进行检查监督，如实提供有关情况，并对提出的整改意见认真落实。

　　十一、发生学生食物中毒事件，要立即上报并保护好现场，不得隐瞒。凡违反国家政策法规的，由行政执法部门依法处理。

　　凡造成后果的，由国家司法机关追究责任人所有民事及刑事责任。

　　食堂管理人是食堂安全的主要责任人，对食堂的安全负全部责任，必须严格执行以上各条规定。

　　承诺单位(签章):

　　20xx年xx月17日

　　超市安全承诺书 7

　　根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，本超市在食品经营活动中，作如下承诺：

　　一、经营者对场内提供的食品，应当按照法律法规的规定作如下承诺：所经营的食品符合相应的标准，在保持期限内，无腐烂变质，包装标识符合要求，标识内容属实，票证合法齐全。

　　二、如果出现质量问题，按照国家规定或者与消费者的.约定，承担包换、包退或者其他责任的，应当履行责任。

　　三、对市场内出售食品出现质量问题的投诉，只要消费者提出的理由是正当充分，应当按照消费者投诉处理办法先行处理。当食品经营者或供货商无法立即处理时，应由市场经营者先行赔付，然后再由市场经营者向食品经营者或供货商进行赔偿。

　　四、食品经营者要对所购进或出售的食品质量进行严格检查，确保其出售的食品在保质期内：产地清晰;证件合法齐全、有效;外包装无毒无害质地良好。

　　五、对食品质量低劣、标识不明、证件不齐食品，坚决下架退货，不予销售。

　　六、食品经营者出售食品要明码标价，按照规定和消费者要求开具信誉卡，保证出售食品不蒙骗、欺诈消费者。

　　七、对未兑现承诺，出售假冒伪劣食品，损害消费者利益的行为，接受有相关部门法律处罚。

　　承诺单位(盖章)：

　　承 诺 人(签名)：

　　日期：____年____月____日

　　超市安全承诺书 8

　　为了确保全体师生的身心健康，做好我校的食品卫生安全工学校特与其业主签订定以下安全目标承诺书。

　　一、目标责任

　　学校做好学生的食品卫生安全教育工作，教会学生识别食品的正确方法，督促学生不乱吃零食，不买“三无”产品和过期食品。

　　二、注意事项

　　小卖部业主必须做到以下事项：

　　1、小卖部从业人员按规定办理好相关手续，合法经营。

　　2、小卖部业主应主要出售与学生学*相关的物品。

　　3、小卖部出售的食品必须是正规厂家生产的，不得出售“三无”产品;不得出售腐化变质、过期霉变等食品;不得向学生零售香烟、**、火炮等危害学生身心的物品。

　　4、小卖部要做好清洁卫生工作，室内要用垃圾筐装好学生所丢弃的纸屑、塑料袋，教育学生不得乱扔。

　　5、随时接受学校及上级有关部门进行的食品卫生安全检查，对所指出的问题及时整改，如有劣质物品当场没收或销毁。

　　6、如果小卖部业主对各级安全检查提出的问题不予整改或整改不到位，学校将提请有关部门予以强制执行。

　　7、小卖部如果不按照规定，因出售的食品所引发的学生中毒事件，由从业人员全部承担相应的经济、法律责任，学校概不负责。本目标责任书一式二份，由学校及相关责任人签字后生效。

　　承诺人：

　　庆功台小学

　　20xx年3月10日

　　超市安全承诺书 9

　　为保障消费者权益，严把食品质量安全关，本单位庄严承诺：

　　1、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条列》等法律、法规的规定，承担食品安全的第一责任，建立食品安全管理制度。

　　2、保证依法取得食品流通许可证，并凭许可证办理工商登记，领取营业执照。

　　3、保证有与食品流通相适应的食品安全管理人员，从业人员取得健康证明后从事食品流通经营活动，每年进行健康检查。

　　4、保证建立并执行食品进货查验及记录制度，查验记录保存期限不少于二年。

　　5、保证依照法律、法规和食品安全标准从事食品流通活动，保证食品安全，接受社会监督。

　　6、保证食品流通经营场所的坏境、设备、设施、符合与食品流通相适应的要求。

　　7、保证建立并执行定期查验及退市制度，及时清理变质、超过保存期及其他不符合食品安全标准的食品，主动将其退出市场，通知相关生产者和消费者，做好记录，并将有关情况报告辖区工商行政管理机关。

　　8、主动向消费者提供销售凭证，自觉履行不符合食品安全标准的食品更换、退货等义务。

　　9、保证食品广告内容的真实性，不含有虚假或者夸大的内容，不涉及疾病预防、治疗功能。

　　10、及时制定食品安全事故处置方案，定期检查本单位各项食品安全防范措施落实情况，及时消除食品安全事故隐患。

　　本超市积极配合工商部门，消委处理消费者投诉。

　　承诺单位(盖章)：

　　承 诺 人(签名)：

　　日期：XX年X月X

　　超市安全承诺书 10

　　为了确保全体师生的身心健康，做好我校的食品卫生安全工学校特与其业主签订定以下安全目标承诺书。

　　一、目标责任

　　学校做好学生的食品卫生安全教育工作，教会学生识别食品的正确方法，督促学生不乱吃零食，不买“三无”产品和过期食品。

　　二、注意事项

　　小卖部业主必须做到以下事项：

　　1、小卖部从业人员按规定办理好相关手续，合法经营。

　　2、小卖部业主应主要出售与学生学*相关的'物品。

　　3、小卖部出售的食品必须是正规厂家生产的，不得出售“三无”产品;不得出售腐化变质、过期霉变等食品;不得向学生零售香烟、**、火炮等危害学生身心的物品。

　　4、小卖部要做好清洁卫生工作，室内要用垃圾筐装好学生所丢弃的纸屑、塑料袋，教育学生不得乱扔。

　　5、随时接受学校及上级有关部门进行的食品卫生安全检查，对所指出的问题及时整改，如有劣质物品当场没收或销毁。

　　6、如果小卖部业主对各级安全检查提出的问题不予整改或整改不到位，学校将提请有关部门予以强制执行。

　　7、小卖部如果不按照规定，因出售的食品所引发的学生中毒事件，由从业人员全部承担相应的经济、法律责任，学校概不负责。本目标责任书一式二份，由学校及相关责任人签字后生效。

　　承诺人：

　　庆功台小学

　　20xx年3月10日

超市承诺书（精选20篇）（扩展4）

——超市食品安全承诺书 (菁华9篇)

超市食品安全承诺书1

　　1.我们承诺执行国家有关食品安全的各项法律法规。

　　2.本单位保证生产的食品中不添加xx之外的物质作为食品添加剂。不超量使用食品添加剂。

　　3.保证本单位生产的食品符合(国家的)产品标准规定。

　　4.如本单位生产的食品发生食品安全方面的问题，本单位一定承担相应的法律责任。并在监管部门的指导下积极整改。

　　我们一定把食品安全的企业主体责任放在第一位，为消费者提供合格的、安全的食品。

　　承诺单位负责人:

　　承诺单位(盖章)

　　年 月 日

超市食品安全承诺书2

　　为加强学校饮食卫生安全管理，确保师生身体健康及生命安全，作如下承诺：

　　一、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规及学校食品卫生管理规定从事食品生产加工和经营。

　　二、健全组织机构，配置专管人员。学校校长是学校食堂食品卫生安全的第一责任人，校领导要将学校食堂食品卫生安全列入学校重要议事日程，不定期召开会议，专题研究工作;建立健全食堂食品卫生管理制度及岗位责任制度与责任追究制，并对执行情况进行督促检查;制订切实可行的群体性食物中毒突发事件的应急处置预案，保证在事故发生时，能够科学、有序的处置;将食堂食品安全工作纳入学校日常管理，全面落实学校食堂食品安全的各项法律法规。

　　三、饮食原料及货物购进，严把质量关，落实索证索票制度，按要求详细登记食品进货台账。采购的大宗食品必须是通过正当渠道进购并经国家有关部门鉴定检验认证的产品。严禁使用散装食用油。肉类必须经过检疫。进购发票如实填写销售人详细居住地址、姓名。禁止进购无商标、无出厂日期、无厂名的假冒伪劣产品。

　　四、食堂及仓库内外，必须保持清洁卫生，应采取必需的灭(防)蝇、防鼠、防其他有害昆虫措施。食堂的贮藏室内禁止贮放有毒有害物品。各操作间必须有相应的消毒、防腐、防尘、防蝇、防鼠、污水排放、垃圾存放等设施，严防食品污染。

　　五、禁止非食堂工作人员进入操作间和库房。

　　六、食堂的设备和用具，餐具消毒由专人负责，餐具每餐后都必须进行严格的洗刷和消毒。 七、做好潲水油的流向登记

　　八、保证所出售的食品卫生安全。完善食品留样制，不采购过期、霉烂、变质或不新鲜的食物和三无产品原料;四季豆类、野生菌类、出芽洋芋、青西红柿等蔬菜坚决不进入食堂;不出售凉菜和剩菜剩饭，不加工或使用感官状异常的食品和原料。禁止向师生出售腐变过期食品及国家明令禁止的.带毒带污染的食品。

　　九、加强对食堂工作人员的管理，严格奖罚制度。定期组织食堂工作人员学*有关制度和规定及食品加工常识，并留有记录。建立学校食堂食品安全管理档案。

　　十、接受和配合上级教育行政部门或食品监督部门对本单位的食品卫生进行检查监督，如实提供有关情况，并对提出的整改意见认真落实。

　　十一、发生学生食物中毒事件，要立即上报并保护好现场，不得隐瞒。凡违反国家政策法规的，由行政执法部门依法处理。

　　凡造成后果的，由国家司法机关追究责任人所有民事及刑事责任。

　　食堂管理人是食堂安全的主要责任人，对食堂的安全负全部责任，必须严格执行以上各条规定。

　　承诺单位(签章):

　　20xx年xx月17日

超市食品安全承诺书3

　　为保障消费者合法权益，构建诚信和谐社会，本单位特向社会公开承诺：

　　一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等法律、法规的规定，严格执行熟食服务行业规范；牢固树立安全第一，诚信经营的观念。

　　二、严格执行从业人员健康管理制度，定期做好从业人员健康检查和食品安全知识培训工作。

　　三、保证熟食店内外环境整洁，采取有效的防蝇、防鼠、防尘设施。

　　四、食品制作过程规范并符合安全要求，在食品生产经营过程中确保不使用非食品原料加工食品，不超量使用添加剂，不使用过期变质和被污染的食品，不使用非食品用具及容器，包装材料，不使用未经消毒合格的'工具、容器。

　　五、严格食品原料采购和进货验收关，建立食品进货查验主目录制度，进货时查验供货方的许可证和相关证明文件并建立食品采购与进货验收台账，不采购腐败变质、有毒、有害、来历不明的食品原料及食品。

　　六、加强餐饮服务单位的业主（负责人）为食品安全的第一负责人意识，落实餐饮服务各项食品安全管理制度，如因提供的食品损坏消费者的权益的，自愿按照《中华人民共和国食品安全法》等法律、法规的规定接受处理。本单位将严格履行以上承诺，对社会和公众负责，保证食品安全接受社会监督，承担社会责任。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

超市食品安全承诺书4

　　1.我们承诺执行国家有关食品安全的各项法律法规。

　　2.本单位保证生产的食品中不添加xx之外的物质作为食品添加剂。不超量使用食品添加剂。

　　3.保证本单位生产的食品符合(国家的)产品标准规定。

　　4.如本单位生产的食品发生食品安全方面的问题，本单位一定承担相应的法律责任。并在监管部门的指导下积极整改。

　　我们一定把食品安全的企业主体责任放在第一位，为消费者提供合格的、安全的食品。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

超市食品安全承诺书5

　　为了保证食品安全，接受社会监督、承担社会责任，根据《食品安全法》等法律法规的`规定，承诺如下：

　　一、保证办理食品流通许可证提供的材料真实可靠。

　　二、在经营场所醒目位置悬挂《营业执照》、《食品流通许可证》等有效的相关法定证照。保持经营场所布局合理、环境整洁、人员健康。

　　三、严格落实进货查验制度，检验供货商的营业执照、许可证和食品合格的证明文件。

　　四、严格落实食品进货检查记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。保证食品进货查验记录真实，保存期限不得少于二年。

　　五、绝不经销未经进货查验的食品。

　　六、绝不经销“三无”、过期、变质及其它不符合食品安全标准的食品。

　　七、严格执行食品召回制度，发现所经营的食品不符合食品安全标准，立即停止销售，通知相关生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知情况，同时将有关情况报告辖区工商行政管理机关。

　　八、严格依照食品安全法和其他相关法律、法规的规定从事经营活动，如销售出去的食品出现质量问题，我们愿意承担一切法律责任。

　　承诺单位(人)：xxxxxxxxxxx有限公司

　　xxxx年xx月xx日

超市食品安全承诺书6

　　1.我们承诺执行国家有关食品安全的各项法律法规。

　　2.本单位保证生产的食品中不添加xx之外的物质作为食品添加剂。不超量使用食品添加剂。

　　3.保证本单位生产的食品符合(国家的)产品标准规定。

　　4.如本单位生产的食品发生食品安全方面的问题，本单位一定承担相应的`法律责任。并在监管部门的指导下积极整改。

　　我们一定把食品安全的企业主体责任放在第一位，为消费者提供合格的、安全的食品。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

超市食品安全承诺书7

　　1.我们承诺执行国家有关食品安全的各项法律法规。

　　2.本单位保证生产的食品中不添加之外的物质作为食品添加剂。不超量使用食品添加剂。

　　3.保证本单位生产的食品符合(国家的)产品标准规定。

　　4.如本单位生产的食品发生食品安全方面的问题，本单位一定承担相应的法律责任。并在监管部门的指导下积极整改。

　　我们一定把食品安全的企业主体责任放在第一位，为消费者提供合格的、安全的食品。

　　承诺人：_____

　　日期：_____年_____月_____日

超市食品安全承诺书8

　　为了认真贯彻执行《食品安全法》，维护食品流通安全，保障人民群众身体健康和生命安全，本经营户郑重承诺：

　　一、严格依照《食品安全法》等法律法规从事食品经营活动，对社会和公众负责，诚信经营，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。

　　二、建立食品进货查验记录制度。采购食品时查验供货者的许可证和食品合格的证明文件，严格执行“一票通”台账制度。食品进货查验记录真实，保存期限不少于二年。

　　三、配备专职或者兼职的食品安全管理人员，制定保证食品安全的规章制度。

　　四、按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查货架及库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。

　　五、对于自检或行政部门公布的不合格食品，立即采取下架封存、停止销售等措施，通知相关生产经营者和消费者，记录停止经营和通知情况，并协助做好不合格食品的召回工作。

　　六、如有销售明知是不符合食品安全标准食品的行为，承诺赔偿消费者损失，并支付价款十倍的赔偿金。

　　七、自觉接受群众监督。取得食品流通许可证后，将食品流通许可证正本悬挂在经营场所的显眼处。

　　八、以上承诺如有违反，自愿接受工商部门按照法律法规规定给予的处罚。

　　承诺单位(盖章)：

　　承 诺 人(签名)：

　　日期：____年____月____日

超市食品安全承诺书9

　　为了保证食品安全，接受社会监督、承担社会责任，根据《食品安全法》等法律法规的规定，承诺如下：

　　一、保证办理食品流通许可证提供的材料真实可靠。

　　二、在经营场所醒目位置悬挂《营业执照》、《食品流通许可证》等有效的相关法定证照。保持经营场所布局合理、环境整洁、人员健康。

　　三、严格落实进货查验制度，检验供货商的营业执照、许可证和食品合格的证明文件。

　　四、严格落实食品进货检查记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。保证食品进货查验记录真实，保存期限不得少于二年。

　　五、绝不经销未经进货查验的食品。

　　六、绝不经销“三无”、过期、变质及其它不符合食品安全标准的食品。

　　七、严格执行食品召回制度，发现所经营的食品不符合食品安全标准，立即停止销售，通知相关生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知情况，同时将有关情况报告辖区工商行政管理机关。

　　八、严格依照食品安全法和其他相关法律、法规的规定从事经营活动，如销售出去的食品出现质量问题，我们愿意承担一切法律责任。

　　承诺单位(人)：xxxxxxxxxxx有限公司

　　xxxx年xx月xx日

超市承诺书（精选20篇）（扩展5）

——超市承诺书 (菁华6篇)

超市承诺书1

　　根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，本企业在食品流通经营活动中，作如下承诺：

　　一、依法查验食品供货者的食品生产许可证、食品流通许可证、营业执照以及按食品品种和批次查验食品出厂检验合格证或质量检验合格报告、进口食品的商检证明等法律法规规定的证明文件，并留有供货商的相关证照复印件备查。应建立食品进货电子查验记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、生产日期、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，或者保留载有相关信息的进货票据，并按照供货商或进货时间等标准，将载有记录内容的票据统一规范装订或者粘贴成册。台账记录、票据的保存期限不得少于二年。

　　二、按照食品标签标示的`警示标志、警示说明或者注意事项的要求，销售预包装食品。按照食品标签标注的条件贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。

　　三、在贮存散装食品时，在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容;在销售散装食品时，在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容;在销售生鲜食品和熟食制品时，符合食品安全所需要的温度、空间隔离等特殊要求，防止交叉污染。

　　四、实行统一配送经营方式的食品经营企业，可以由企业总部统一进行食品进货查验记录，可将有关资料复印件留存所属相关经营企业备查，也可以采用信息化技术联网备查。

　　五、对被告知、通报或者自行发现的不符合食品安全标准的食品立即停止经营，下架单独存放，通知相关生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知情况，将有关情况报告辖区工商行政管理机关。

　　六、不经营超过保质期、腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。

　　七、不经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类;不经营未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类制品。

　　八、不经营无中文标签或中文标签不符合规定的进口食品。

　　九、积极妥善处理消费者投诉，维护消费者合法权益。

　　十、如销售明知是不符合食品安全标准的食品，除向消费者赔偿损失外，本企业另行支付消费者价款十倍的赔偿金。

　　十一、本企业如有违反《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，承担一切法律责任。

　　十二、本承诺书有效期自签订之日起至经营活动终止之日止，一式三份(一份辖区执法所留存，一份食品经营企业留存，一份食品经营企业在食品安全信息公示栏内对外公示)。

　　企业名称(盖章)：

　　法定代表人(签名)：xxx

　　xxxx年xx月xx日

超市承诺书2

　　大型超市的经营治理具备的基本特征是：低成本、低利率、大流量。它不经营品牌商品和珍贵商品，一般经营的都是大众日常的消费品，利率由市场决定，所以不会高。在这种情况下，大型超市想要取得赢利，就只能用低成本的方式经营，如雇佣的人员要比百货少，服务也不如百货多;如不设导购员，没有送货上门等等。总之，要想方设法节省人力、财力，降低经营成本。另外，就是加大商品在超市内的流量，提高资金周转率。

　　超市的钱不好赚了，就更加需要精打细算，换句话说，就是更有必要进行数字化的经营。超市的每一个决策、每一个流程、每一个经营过程及其结果，都应该用数字去控制它。大型超市的经营者必须有数字化经营的理念，而要支持数字化经营的理念，数字科技即现代信息技术的应用就成为不可缺少的必备条件。我们统计过，一个万米左右的大型超市，天天产生的数据记录在3万条左右。这样的记录靠人脑来采集、统计、处理和分析，是根本不行的，必须借助包括软、硬件在内的数字化设备，帮助我们进行数字化经营。

　　要想利用信息技术经营大型超市，很重要的一个保障，就是不能将此技术应用于彼技术、此系统应用于彼系统。因为大型超市与百货是不同的，必须抓住并适应与百货不同的大型超市区别性的特征，开出相应的药方，才能使信息技术应用恰到好处，运行顺畅，取得较好效果。

　　数字化经营的概念

　　大型超市数字化经营理念的提出

　　回忆一下我们天天耳闻目睹的企业经营情况，不难发现，企业经营的成败皆与企业经营治理者对数字重视的程度及对数字利用的水*有关。我们经常听到某某企业在进行“规模经营”、“多元化经营”，某某企业在进行“错位经营”、“低成本扩张”等。多元化经营有成功也有失败的，为什么呢?鸡蛋放在一个篮子里不安全，放在多个篮子里就安全了?不!假如对数字没有进行很好的分析和利用，经营治理得不到改善，鸡蛋放在一个篮子里和多个篮子里同样都会碎的!有人说我开10家店不赚钱，开50家就赚钱了!这个对数字的用法是错的。假如一家店是亏的，用同样的经营治理办法去开几十家店，每家店都是亏的，负加上负就永远不可能得正!所以说，经营脱离了数字，是一个非常混乱的概念。

　　数字化的字面含义

　　这里所说的“数字化”有三个基本含义。第一，数字表明精确，它不答应模棱两可、含糊不清和“大概”、“也许”;第二，数字表明清楚，什么事情通过数字表述，就能一目了然，看得明白清楚;第三，数字表明有可控制性，如数字相机，它可以把任何图像固定下来制成照片。它可以存储，可以通过电脑输出需要的任何画面，同时还可以编辑，它的可控制性很强，它想截断哪一数字就可截断输出。所以大型超市的经营采用数字化这样一个概念，也会使经营的过程和结果变得有可控制性，变得精确、清楚起来。

　　数字化经营的本质特征

　　对于商业企业内部来说，数字化经营就是在最先进的数字科技支持下，做到用数字来指导经营决策，控制经营过程，评价经营结果。以科学技术为依托的数字化经营的本质特征：

　　第一，它是反主观的。不能你觉得怎么样就怎么样，要看看数字是怎么样的.，假如主观觉得是“2”，而实际产生的数字是“1”，那就应该是“1”;

　　第二，它是反经验的。尽管你过去有很丰富的经验，凭经验拍脑袋，觉得这么做效果是好的，可数字出来却表明是不好的。你觉得这么做可以赚100万，数字出来却表明是亏20万，那么就应该服从数字，而你的经验应该由数字来考证;

　　第三，它是反情感的。你说超市中哪个职工好哪个职工就好，这不行，要通过数字看看他的业绩。说这个人“机灵”，可他采购的东西卖不出去的比例很高，这人业务上就不行。第四，它是反模糊的。模糊有两层概念，你说这个月的销售额增长了35%，这不行，“3”就是“3”，“5”就是“5”。数字不能模糊。同样，规章制度和治理使用的语言也不能模糊。哪些话不能说，哪些事不能做，一、二、三、四、五列出来。假如做了怎么处理?一次怎样，二次怎样，三次又怎样，直至开除。假如做得好又怎么奖励，程度不同的贡献给予怎样程度不同的奖励，直至提升等，这些都必须有可以衡量的数字来支撑各种规定。见过不少商场的治理手册，大都是厚厚的一本，但几乎没有数字，只有文字，且很模糊，没有控制性。说一个部门治理经营得好，说一个人工作积极有成效，凭什么?看不出来。这就不是数字化的经营治理。

　　数字化经营的内涵

　　数字支持的经营决策

　　超市经营治理者决定一件事情时，应该找到数字的支持，看看数字表明的这个决定是对还是不对。首先要有一个决策的对象。举例说这个对象就是开店，开一个仓储超市。接下来，决策要回答许多问题，并选择解决的办法。假如开店就要碰到以下一系列最基本的问题：

　　首先，在哪里开，也就是选择最可能创造效益的开店地点;

　　第二，开多大，1千*米，还是1万*米;

　　第三，经营什么，是卖服装，还是卖百货、食品，洋酒、珠宝卖不卖;

　　第四，选择什么业态，是单店超市，单店百货，还是连锁超市;

　　第五，是价格定位，开在北京的使馆区，价高点没问题。假如开在大批工人下岗的工厂区，价位高了就不行;

　　第六，什么时间开。如何回答摆在眼前的这些问题呢?必须设定以下参数：

　　第一，你的商店所覆盖的面积，3*方公里还是5*方公里?要给出个数字来;

　　第二，所覆盖区域中的居民人数及其职业构成、收入构成、消费结构;

　　第三，四周同行业的状况，包括各种规模业态的商店的经营范围、经营项目、经营情况等。把这些所有的参数设定好，填上数字，然后再往返答开店必须面对的这6个问题。自然，这其间少不了计算机的辅助，通过信息的采集、分类、统计和分析、比较，经过这样一个数字化的过程，决策就比较有科学依据了。假如根据经验和感觉来做决定，那么成功和失败就会各占50%;在你有经验、有灵感、有聪明的基础上，再加上数字化的精确、清楚和控制性，成功机率就可能会上升到90%。再看一个采购的例子，需要回答：买什么、向谁买、买多少、什么时间买、用什么价买等问题，列出的参数有：销售率、贡献度、库存量、再

　　订单量、市场进/售价、多个供货商价格比较等。有了这些参数再决定买什么商品，就好回答后边一系列问题了。比如有的超市采购前先看看同行业这个商品卖什么价，然后再定个保证15%毛利的采购价，这就是由市场的售价来决定采购进价。采购决策假如有数字支持，就会准确得多、科学得多。以及任何一种营销方式等等。比如说评价某一个会员商店的顾客在这儿的购买率、购买额，就会发现哪个是重点顾客。再接着分析，可发现哪一类的顾客是这儿的重点顾客群。当发现购买率高、购买额大的全是单位顾客而不是个人时，服务就应当对这些集体会员有所侧重，通过照顾和其它方法拉住这些顾客，并用数字对顾客在超市的表现进行评价，以此来指导自己的超市改进工作，提高服务水*。

　　数字支持的行为准则还可举个例子。如仓储超市要求理货员“补货及时、准确，保持上架商品清洁”。这不是一个指标，不是一个完成额，也不是一个决策，它只是商业企业岗位上一条行为准则。这样的准则假如不落实到可以衡量检查的数字上，就会变成一句空话。所以，有必要设置一些参数。如货架上的商品不能少于50%，假如少了，看出现过几次，要用数字卡住并记录下来，一周或是一个月总结一次。货架由清洁变成蒙上尘土和发现污物有几次，商品放错货架有几次，用数字明确规定什么样给予惩罚，什么样给予奖励，这就是对行为的处置。把这样的一个行为准则数字化，这个行为准则才有条件得以执行，同样，要求售货员积极主动、热情待客，要求理货的人帐实相符等，都要跟上数字支持，否则就没有可操作性。

　　以上所讲的数字化经营的概念，好象没有直接和计算机挂钩，事实上只有具备了数字化经营的理念，计算机才对超市有用，它正是用好一个计算机信息系统的前提。假如一个大型超市的治理者没有这样的理念，看着这一大堆数字就觉得头痛，计算机对于他们就变成没用的东西了。

　　大型超市区别性特征

　　假如把零售业业务循环作一个抽象的描述，百货、超市等各种业态都是一样的，它们都遵循着一个基本的业务循环：计划→采购→库存→销售→分析，中间是财务。

　　大型超市不同于百货公司和购物中心等其它业态，具有其区别性特征。假如抓不住这一点，用的计算机系统张冠李戴，风马牛不相及，系统无法在超市里正常运行，经营上必定会发生混乱。就是超市，也有大型和小型的差别，我们常见到，在100*米的小超市中，收款人发现商品没条码，经常喊一声场内的售货员给看看是多少钱。假如超市一万*米怎么办?50个出口怎么办?显然，小超市的作法在大超市是行不通的。大超市在业务流程上和百货公司有所不同，百货公司是一个多个进销存“子循环”构成的“母循环”，“子循环”为实，“母循环”为虚。如百货公司的服装、电器部各有自己的进、销、存循环业务。整个业务，则是各个部门汇总的，因而是虚的。在百货公司里，有好多部门的微循环，每个微循环的过程控制得非常弱，甚至可以说很多情况下没有控制。治理好的公司，可以在宏观上控制一下，治理不好的连宏观上都控制不住。

　　在大型超市里，不存在上面的问题，因为大型超市的业务流程是个单一的循环系统：计划→采购→库存→销售→销售分析，中间是财务。由于各个核算单位被打破了，无法搞多个子循环;由于超市的低成本、低利润，资源必须得到充分利用，再到各个环节上去消耗掉一点，那就赔了。所以，超市必须在单一的循环中得到严格的控制。另外，大型超市在组织结构上和百货公司也不同。百货公司是按核算单位来设置的，如设儿童部、食品部、家电部等??以权力为核心，即一个部进销存的所有权力都有;而在大型超市里是按业务流程来设置部门的，如设采购部、支持部、售货部、现场营销部、防损部等，在这些部门中没有任何人有全面的权力，而是以职责为核心的，在这里权力被制约了。

　　在核算体制上，大型超市也有其区别性特征。百货公司大部分是分级核算，个别的也有单级核算、一级核算，但不一定运行得很顺畅，这是由它本身的业务流程和结构特点决定了的，而一级核算恰恰是大型超市最合适的核算体系。盘点时发现丢了可乐，让谁赔?也可能是顾客拿了，走到家电柜时不想要了，就扔到货架上。你让饮料部赔，他没法赔。真丢了，也不能让现场理货员来赔。在大型超市没法用百货公司那种由部门“长收短补”的办法来解决盘点中数货不符的问题。这里是一级核算体制。

　　在营销方式方面，大型超市和百货公司也有很多不同。百货公司是柜台销售，促销方式很简单，无非是打折优惠，发个贵宾卡之类的。它的经营面很广，单品的流量很小，服务非常周到，但是利比较高。而超市则不同，它储卖合一，是为了降低成本;开架销售，是为了促销。商品琳琅满目，可随意挑选，并能伸手就拿，十分方便。促销手段也非常丰富。如会员制、小时促销、打包量贩、分割组合等，微利大量，重视生鲜，处处面向老百姓的日常生活。

　　谈到系统建设的方法，大型超市也和百货公司不同。百货公司对计算机的依靠相对弱一点，它答应计算机系统边开发、边运行、边完善，也支持手工操作和计算机并行。百货公司人多，记帐记得过来，记帐员都归财务管，也有一套记帐方法，帐记得也清楚。但到了超市就不行了，首先有很多工作没计算机就没办法做，如没有电子条码秤，没有计算机软、硬件的支持，生鲜食品就没法卖，也没法到出**款;有了电子秤，秤好了分量，按统一价就可马上打出标签往塑料袋上一贴，在出口一扫，价就出来了。实行一级治理的超市，一万多种商品的价签假如都用手去抄，很可能有XX多种会抄错。超市的计算机必须能支持打货架标签。打出的标签和计算机里的绝对不会有误差，又漂亮，又准确，你只要放对地方就行了。超市计算机系统假如没有齐备的功能，超市的经营马上就会发生困难。假如计算机的网线断了，主机“趴”了，前台还卖不卖?百货商场可以，凭开小票先卖着，等系统运作恢复了，再录进去。超市行吗?运行一中断，前台打不出票来，就结不了帐，卖场的顾客就会发生骚乱。所以，超市的前台收银系统必须具备只要有电就能继续运作的功能。再比如超市大流量的问题，一下子10卡车货运来了，靠手工收这些货，填单一晚上都干不完，除非先不计数，统统进仓库，但这样就乱套了;如加大库存，又积压了资金，造成了浪费。所以超市大物流对计算机的要求非常高，超市本身对计算机的依靠性也更强。它不仅要求功能一定齐备，质量可靠，还要求能够一次开通，不答应一边开发，一边完善，否则就没法运作。大型超市不需要也没有必要用手工，因为手工跟不上，一天几万条记录，跟3天就跟乱了。咱们还是把人的弱项让给计算机，把人的长项发挥出来吧!大型超市对计算机系统的

　　基本要求

　　前面讲了数字化经营的概念，讲了大型超市和其它业态主要是百货公司的区别。抓住这些区别，综合起来说，对一个大型超市的信息系统应该提出这样几个基本要求：

　　1、这个系统能反映大型超市经营的实质性特征，起码应当满足一级治理、一级核算、进销分离的治理需要。

　　2、这个系统应该具有严密的过程控制，使业务流程的要求得以准确执行。流程是大型超市运作顺畅的要害环节，必须用科学手段加以严密控制。

　　3、这个系统所反应的流程一定要简洁，自动化程度要高。如能自动生成每张票据码，自动结算，能保证高效率运行等。

　　4、这个系统的可靠性要高。如有自动断网保护功能，网断了，只要有电，销售也能照常进行。

　　5、这个系统应当满足大型超市各种丰富多彩的促销需要。如支持会员销售、生鲜销售、小时销售、组合及分割销售等，使超市的特点能得到充分有效发挥。对于一个治理水*高的商业企业来说，信息技术的应用可使其效率更高;而对于一个治理水*差的商业企业来说，信息技术的应用就只会使其治理更加混乱。这是前几年常听到业界专家说的两句话。他们当时强调的是，任何科学技术离开人的主观能动性，都发挥不了作用。今天，业界关注热点开始转向电子商务

　　数字科技的应用也在扩大领域，支持着企业对企业、企业对消费者的信息互动。这时，我们更加不能忽视商业企业内部信息化的基础建设。与此同时，商业企业假如不重视经营理念、公众心理、业务流程等这些与人有关的非技术因素，包括电子商务在内的数字科技的应用都只能是一种“纸上谈兵”的概念!

超市承诺书3

　　顾客服务的宗旨是“顾客永远是对的”，从顾客的实际需求出发，为顾客提供真正有价值的服务，帮助顾客更好地选购商品，体现“良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良好的品牌”的核心服务理念，以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注顾客的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使顾客体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。我将承诺自己做到如下几点：

　　一、着装整齐干净，仪表端庄，举止文明。

　　二、保持微笑服务，态度和蔼，语言规范。

　　三、礼貌待人，热情服务。

　　四、无论何种原因，坚决不予顾客（非正常人除外）发生冲突，坚守《服务准则》，做到骂不还口，打不还手（可打报警电话110处理）。

　　五、营造良好的服务环境，坚决执行《店铺基础五十条》。

　　六、保证店铺任何信息不会泄露，不向他人（执法人员除外）提供店铺员工资料和所发生的事情经过。

　　七、要热情接待顾客的投诉，在维护店铺及公司利益的前提下，实事求是做出解释，及时上报，限期解决，不能因个人的失职造成时态严重化。

　　八、同事之间应以包容心态和睦相处，不应猜疑、辱骂、打架等。我将践行以上承诺，保证遵守和执行公司有关服务制度，如有违反，对公司所造成的一切损失将由本人承担并接受公司的处罚（处罚类型：1、降职，2、开除，3、罚款），如涉及到违法事件，接受法律制。

承诺人：XX

　　20xx年x月x日

超市承诺书4

　　根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，本企业在食品流通经营活动中，作如下承诺：

　　一、依法查验食品供货者的食品生产许可证、食品流通许可证、营业执照以及按食品品种和批次查验食品出厂检验合格证或质量检验合格报告、进口食品的商检证明等法律法规规定的证明文件，并留有供货商的相关证照复印件备查。应建立食品进货电子查验记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、生产日期、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，或者保留载有相关信息的进货票据，并按照供货商或进货时间等标准，将载有记录内容的.票据统一规范装订或者粘贴成册。台账记录、票据的保存期限不得少于二年。

　　二、按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的要求，销售预包装食品。按照食品标签标注的条件贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。

　　三、在贮存散装食品时，在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容;在销售散装食品时，在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容;在销售生鲜食品和熟食制品时，符合食品安全所需要的温度、空间隔离等特殊要求，防止交叉污染。

　　四、实行统一配送经营方式的食品经营企业，可以由企业总部统一进行食品进货查验记录，可将有关资料复印件留存所属相关经营企业备查，也可以采用信息化技术联网备查。

　　五、对被告知、通报或者自行发现的不符合食品安全标准的食品立即停止经营，下架单独存放，通知相关生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知情况，将有关情况报告辖区工商行政管理机关。

　　六、不经营超过保质期、腐坏变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。

　　七、不经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类;不经营未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类制品。

　　八、不经营无中文标签或中文标签不符合规定的进口食品。

　　九、积极妥善处理消费者投诉，维护消费者合法权益。

　　十、如销售明知是不符合食品安全标准的食品，除向消费者赔偿损失外，本企业另行支付消费者价款十倍的赔偿金。

　　十一、本企业如有违反《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，承担一切法律责任。

　　十二、本承诺书有效期自签订之日起至经营活动终止之日止，一式三份（一份辖区执法所留存，一份食品经营企业留存，一份食品经营企业在食品安全信息公示栏内对外公示）。

　　企业名称（盖章）：

　　法定代表人（签名）：

　　月年日

超市承诺书5

　　为了确保全体师生的身心健康，做好我校的食品卫生安全工学校特与其业主签订定以下安全目标承诺书。

　　一、目标责任

　　学校做好学生的食品卫生安全教育工作，教会学生识别食品的正确方法，督促学生不乱吃零食，不买“三无”产品和过期食品。

　　二、注意事项

　　小卖部业主必须做到以下事项：

　　1、小卖部从业人员按规定办理好相关手续，合法经营。

　　2、小卖部业主应主要出售与学生学*相关的物品。

　　3、小卖部出售的食品必须是正规厂家生产的，不得出售“三无”产品;不得出售腐化变质、过期霉变等食品;不得向学生零售香烟、*、火炮等危害学生身心的物品。

　　4、小卖部要做好清洁卫生工作，室内要用垃圾筐装好学生所丢弃的纸屑、塑料袋，教育学生不得乱扔。

　　5、随时接受学校及上级有关部门进行的食品卫生安全检查，对所指出的问题及时整改，如有劣质物品当场没收或销毁。

　　6、如果小卖部业主对各级安全检查提出的问题不予整改或整改不到位，学校将提请有关部门予以强制执行。

　　7、小卖部如果不按照规定，因出售的食品所引发的学生中毒事件，由从业人员全部承担相应的经济、法律责任，学校概不负责。本目标责任书一式二份，由学校及相关责任人签字后生效。

　　承诺人：

　　庆功台小学

　　20xx年3月10日

超市承诺书6

　　(2)乙方营业人员人数一经核定，乙方不得擅自增减与甲方约定的营业人员数，乙方同意负担营业人员工资、工服费、人员培训费等费用;

　　(3)乙方同意以不低于月营业额的_____%作为乙方工作每位营业员的奖金。

　　(4)乙方聘用驻场专柜导购员，必须符合国家劳动用人及福利的有关规定。

　　9.7乙方营业员应穿着甲方规定并统一制作的工服，工服配置每人两套，合计人民币_______元，费用一次性由乙方承担并提供给乙方营业员穿着，甲方在乙方月营业款结算中扣除该费用。

　　9.8乙方营业员须接受甲方举办的各种培训活动，乙方并一次性承担乙方营业员培训费用150元/人，合计人民币 场内设备，以及商场其它设柜商户设备蒙受损失，乙方应负全部经济及法律责任，并赔偿甲方因此引起的一切损失及费用，并无异议。

　　9.11合同面积经确定，乙方不得随意增加面积，若乙方未经甲方同意擅自增加或改动营业面积，甲方有权对乙方超

　　过的面积，按每月3000元/*方米计算金额支付给甲方作违约金，并从甲方代收的乙方销售款中扣除。

　　9.12乙方及其委派人员必须严格遵守甲方各项管理规章制度，如有违反，则按甲方营运有关规定进行处理。

　　第十条违约责任及后果

　　10.1乙方如有违反本合约任一条款之规定，甲方有权单方面终止本合约，解除乙方设柜权利，没收履约保证金，乙

　　方并应赔偿甲方一切损失。

　　不得超过10个工作日，否则按每日万分之三的违约金计算。

　　10.5甲方逾期交付店铺(柜台)超过_______天的，乙方有权解除合同，如继续履行合同，则双方同意合同期限顺延。

　　10.6乙方代理人、受任人或受雇人若违反本合同之行为，视为乙方自己之行为，并负有同等责任。

　　第十一条：乙方退出经营场地时，应按甲方有关程序办理退场手续，乙方不可撤除场地内的固定装修，不应破坏原 共和国经济合同法》解决。

　　19.3本合同未尽事宜，双方协商解决。

　　第十四条：本合同未尽事宜，甲乙双方经协商另行签订补充协议，与本合同均具有同等法律效力。

　　第十五条：本合同自签订之日起生效，本合同一式肆份，甲方执叁份，乙方执壹份。

　　第十六条：其它：

　　___________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________。

　　甲方：乙方：

　　(盖章)(盖章)

　　法定或授权代表人：法定或授权代表人：(签名)(签名)

　　开户行：开户行：帐号：

超市承诺书（精选20篇）（扩展6）

——超市服务承诺书菁选

超市服务承诺书

　　在我们*凡的日常里，用到承诺书的地方越来越多，承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。你写承诺书时总是没有文字可写？以下是小编帮大家整理的超市服务承诺书，欢迎大家分享。

超市服务承诺书1

　　为加强行业自律，规范流通领域商品经营行为，倡导诚信经营和公*竞争，营造放心消费环境，促进商业流通市场的健康有序发展和商品质量诚信体系的建立，我们郑重承诺：

　　1。自觉遵守《消法》、《产品质量法》和新的《食品法》中规定的“经营者的义务”和“销售者的产品质量责任”，遵守行业发展和管理的法律、法规和政策，积极推进本行业的职业道德规范的建设。

　　2。鼓励、支持开展合法、公*、有序的行业竞争，反对采用不正当手段进行行业内竞争。

　　3。自觉维护消费者合法权益，不利用格式合同、店堂告示、通知、声明等方式侵犯消费者的合法权益。

　　4。在商量质量上，保证本企业的商品进货渠道正当，各种证、照、票齐全完备，上柜商品质量符合国家标准，不经销腐烂变质、过期失效等国家明令淘汰的商品，不经销含有危害人体健康有害物质的商品，严格把握商品及其鉴定证书的质量要求，对商品质量与证书不符的商品拒绝购进。

　　5。在价格管理上，严格遵守国家计委颁布的《禁止价格欺诈行为的规定》，保证本企业的商品明码标价，计量正确，不搞价格欺诈。努力争创价格诚信，自觉接受消费者监督。价格举报电话：12358，消费举报电话12315。

　　6。自觉抵制假证书，并积极检举、揭发假证书制作者。在行政执法机关的市场检查中如发现假证书，经销企业承担相应责任。

　　7。保证商品及广告宣传内容真实合法、不搞虚假宣传，不欺骗误导消费者。

　　8。严格履行“三包”规定，努力为消费者提供妥善周到的售后服务；及时妥善解决消费者的`申诉问题，积极赔偿消费者的损失。

　　9。自觉支持和配合工商行政管理机关对商品质量的监督管理。

　　10。承诺除可选择在媒体进行公开承诺外，还可在店堂醒目位置悬挂有不销售假冒伪劣商品、不从事商品交易欺诈等内容的服务承诺标语。

　　11严格遵守承诺内容，努力提高本企业的商品质量和服务质量，自觉接受社会各界的监督和批评，共同抵制行业不正之风，营造公*竞争、诚信经营和放心消费的市场环境。

　　承诺单位：喜事多超市

　　承诺日期：20xx年x月x日

超市服务承诺书2

　　本人现受聘于(公司)因工作需要在超市进行驻场促销，驻场期间严格遵守所在驻场公司如下各项规定：

　　一、我将严格遵守公司所有各项管理规章制度、保证遵守员工管理条例及规定;

　　二、本人拒不盗窃、挪用、偷吃(喝)商场内商品和财物，盗窃其他公司财物，否则愿承担相当于该财物价值的十倍的补偿金;

　　三、我将遵守“顾客永远是对的”的服务要求，礼貌待客，在任何情况下(除人身安全和人格尊严受到严重损害外)，不与顾客发生任何形式的争吵、争执、纠纷、斗殴，否则自愿承担由此所引起的的一切赔偿;

　　四、我本人对保证书中的条款完全认可，否则造成之后果，所在驻场超市采取之任何措施，本人自愿接受和服从且不持任何异议。

　　五、保证按时休息，生活有度，凡是都有节制，注意量的'问题。

　　六、保证能刻苦耐劳，谦虚谨慎，不骄不躁乐观敬业的工作态度。

　　七、保证工作有良好的精神状态，对工作有持续的兴趣以及热情。

　　八、保证上班的时候保持一副旺盛的精力，尽快适应工作环境。附：身份证复印件。

　　本保证书一式两份，签名后即可生效。

　　本人签名：

　　日期：

　　身份证号：

　　贴身份证复印件处

　　阳光乐家超市年月日

超市服务承诺书3

　　一、经营者对场内提供的食品，应当按照法律法规的规定作如下承诺：所经营的食品符合相应的标准，在保持期限内，无腐烂变质，包装标识符合要求，标识内容属实，票证合法齐全。

　　二、如果出现质量问题，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包换、包退或者其他责任的，应当履行责任。

　　三、对市场内出售食品出现质量问题的投诉，只要消费者提出的。理由是正当充分，应当按照消费者投诉处理办法先行处理。

　　当食品经营者或供货商无法立即处理时，应由市场经营者先行赔付，然后再由市场经营者向食品经营者或供货商进行赔偿。

　　四、食品经营者要对所购进或出售的.食品质量进行严格检查，确保其出售的食品在保质期内：产地清晰；证件合法齐全、有效；外包装无毒无害质地良好。

　　五、对食品质量低劣、标识不明、证件不齐食品，坚决下架退货，不予销售。

　　六、食品经营者出售食品要明码标价，按照规定和消费者要求开具信誉卡，保证出售食品不蒙骗、欺诈消费者。

　　七、对未兑现承诺，出售假冒伪劣食品，损害消费者利益的行为，接受有相关部门法律处罚。

　　承 诺 人（签名）：xxx

　　日期：xx年xx月xx日

超市服务承诺书4

　　顾客服务的宗旨是“顾客永远是对的”，从顾客的实际需求出发，为顾客提供真正有价值的服务，帮助顾客更好地选购商品，体现“良好的36524员工形象、良好的.商品、良好的顾客关系及良好的品牌”的核心服务理念，以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注顾客的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使顾客体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。我将承诺自己做到如下几点：

　　一、着装整齐干净，仪表端庄，举止文明。

　　二、保持微笑服务，态度和蔼，语言规范。

　　三、礼貌待人，热情服务。

　　四、无论何种原因，坚决不予顾客(非正常人除外)发生冲突，坚守《服务准则》，做到骂不还口，打不还手(可打报警电话110处理)。

　　五、营造良好的服务环境，坚决执行《店铺基础五十条》。

　　六、保证店铺任何信息不会泄露，不向他人(执法人员除外)提供店铺员工资料和所发生的事情经过。

　　七、要热情接待顾客的投诉，在维护店铺及公司利益的前提下，实事求是做出解释，及时上报，限期解决，不能因个人的失职造成时态严重化。

　　八、同事之间应以包容心态和睦相处，不应猜疑、辱骂、打架等。我将践行以上承诺，保证遵守和执行公司有关服务制度，如有违反，对公司所造成的一切损失将由本人承担并接受公司的处罚(处罚类型：1、降职，2、开除，3、罚款)，如涉及到违法事件，接受法律制。

承诺人：____________

______年______月______日

超市服务承诺书5

　　为加强行业自律，规范流通领域商品经营行为，倡导诚信经营和公*竞争，营造放心消费环境，促进商业流通市场的健康有序发展和商品质量诚信体系的建立，我们郑重承诺：

　　1.自觉遵守《消法》、《产品质量法》和新的《食品法》中规定的“经营者的义务”和“销售者的产品质量责任”，遵守行业发展和管理的法律、法规和政策，积极推进本行业的职业道德规范的建设。

　　2.鼓励、支持开展合法、公*、有序的行业竞争，反对采用不正当手段进行行业内竞争。

　　3.自觉维护消费者合法权益，不利用格式合同、店堂告示、通知、声明等方式侵犯消费者的.合法权益。

　　4.在商量质量上，保证本企业的商品进货渠道正当，各种证、照、票齐全完备，上柜商品质量符合国家标准，不经销腐烂变质、过期失效等国家明令淘汰的商品，不经销含有危害人体健康有害物质的商品，严格把握商品及其鉴定证书的质量要求，对商品质量与证书不符的商品拒绝购进。

　　5.在价格管理上，严格遵守国家计委颁布的《禁止价格欺诈行为的规定》，保证本企业的商品明码标价，计量正确，不搞价格欺诈。努力争创价格诚信，自觉接受消费者监督。价格举报电话：12358，消费举报电话12315。

　　6.自觉抵制假证书，并积极检举、揭发假证书制作者。在行政执法机关的市场检查中如发现假证书，经销企业承担相应责任。

　　7.保证商品及广告宣传内容真实合法、不搞虚假宣传，不欺骗误导消费者。

　　8.严格履行“三包”规定，努力为消费者提供妥善周到的售后服务;及时妥善解决消费者的申诉问题，积极赔偿消费者的损失。

　　9.自觉支持和配合工商行政管理机关对商品质量的监督管理。

　　10.承诺除可选择在媒体进行公开承诺外，还可在店堂醒目位置悬挂有不销售假冒伪劣商品、不从事商品交易欺诈等内容的服务承诺标语。

　　11严格遵守承诺内容，努力提高本企业的商品质量和服务质量，自觉接受社会各界的监督和批评，共同抵制行业不正之风，营造公*竞争、诚信经营和放心消费的市场环境。

承诺单位：xxxx

承诺日期：20xx年xx月

超市服务承诺书6

　　贯彻落实讲形象、讲诚信，营造和谐的商业发展环境，认真规范促销、服务行为，加强自律，切实维护龙凤丽都商业街的良好形象和经营秩序，促进商业街健康有序发展，特向龙凤丽都招商办作出如下承诺：

　　一、服从龙xx都物管部门及招商部门的各种规范管理，诚信经营，遵守社会公德和商业职业道德，不损害龙xx都商业街的利益。

　　二、凡是上柜经营的商品，包括参加促销的`商品，保证符合质量标准，保障人身使用安全，让消费者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品，骗取消费者购买。

　　三、坚持明码标价，公*交易，提供的服务应当保障消费者的人身及财产安全。

　　四、认真执行自律规范，对消费者的投诉及时答复处理，自觉接受、**相关部门、行业协会、龙凤丽都物管部门、龙凤丽都招商部门及广大消费者和社会媒体舆论的监督。

　　五、如发生消费者投诉，及时处理，不给龙凤丽都商业街造成损失或影响，如发生有效投诉时，应于龙xx都物管部门及及招商部门知道之日起2日内支付每起500。00元（大写：伍百元整）人民币的违约金，并承担由此给龙凤丽都商业街造成的损失、消除影响。

　　六、如发生**相关部门或行业协会处罚，或媒体曝光，应于龙凤丽都物管部门及及招商部门知道之日起2日内支付每起1000。00元（大写：壹仟元整）人民币的违约金，并承担由此给龙凤丽都商业街造成的损失、消除影响。

　　七、本承诺书一式两份，自承诺人承诺之日起生效，承诺人、龙凤丽都物管部门及及招商部门各持一份，具有同等到效力。

　　特此承诺。

　　承诺人：xxx

　　日期：xxx

超市服务承诺书7

各位领导好，很高心能在此参加招标，希望有机会可以进一步合作。

　　首先我介绍一下我们公司情况，X大型超市成立于20xx年，注册资金480万元，是徐州大型国有商业企业，在徐州家喻户晓。拥有两家大卖场及四十多家连锁店，经营范围广泛，品质繁多，有很大的消费者多项选择空间，经营理念以引导和满足消费者的需求为宗旨，销售上以会员制及团购业务让利于顾客，质量上讲求信誉第一，让顾客一百个放心满意。服务热诚，使顾客有回家的温馨感觉，开心购物，全力改善和创新全市人民的美好幸福生活。经多年的诚信经营我们取得了许多管理经验，以致吸引了广大厂矿场企事业单位、老百姓和子弟兵的光顾与厚爱，在徐州获得了文明单位3A集体、信得过企业等许多优秀称号。

　　作为一个传承12年的国有大型商业企业，拥有深厚文化底蕴的同时，具有非常强的商业竞争力，首先我们有强大供应商体系，与国内各大型企业及驻徐州代理商直接签署长期供货协议，作为大型卖场供应商为了实现与我公司的长期合作，给我公司提供各种优惠政策及优惠活动，以保证我们能够为官兵提供具有竞争力的商品价格，让部队官兵足不出户便可享受到大卖场式经济实惠优质的购物。为保证超市出售商品的品质我们自己的质监部门工作细致到位，每一批货都进行质量抽检和日期

　　核对，以确保万无一失。如果我公司有机会中标，我们将予以一下承诺：

　　1、商品质量合格率100%，无假冒，无过期，无三无产品，服务热情周到，百问不厌。超市门口设有意见箱，官兵可随时提出意见和建议，公司定期派员检查，公司将尽最大努力予以改进，直到官兵满意为止。

　　2、按照市场准入标准，建立各项超市内部质量管理制度。并自觉接受甲方和当地物价部门、***门的检查；杜绝采购和销售假冒伪劣商品。

　　3、加强质量的日常管理，做好进货商品索证和查验登记工作，保证商品来源合法真实；经常查验上柜商品的'内外质量，严格执行商品准入各项标准，保证不销售任何不合格商品。

　　4、按市内连锁店标准装修店面，商品采用信息管理及POS自动收款机，让官兵对商品价格一目了然，明明白白消费。

　　5、与多家供应商合作，厂家会不定期地给予支持，对各种优惠政策或赠品，我们会全部送到你们手里。

　　6、每天推出特价商品，货真价实，经济实惠；同时不断推出新商品，以满足官兵们日益增长的需求。

　　7、保证商品价格低于大润发、家乐福、沃尔玛三大超市*均零售价，让官兵切切实实享受到实惠。

　　8、扶贫拥军及爱心捐助一直是我公司的传统，公司每年都会拿出一部分资金进行扶贫拥军。

　　9、节日期间给官兵发放节日小礼品。

　　10、免费帮助官兵订购车票、邮寄物品。

　　11、经营时间与营区部队工作安排相适应，不影响部队正常的战备、训练、工作和生活秩序。

　　12、严格遵守部队的各项规章管理制度。

　　最好，再次感谢大家，希望在座的官兵给我们XXX一个服务于您的机会，让我们做的更好。

　　承诺方：XXX商业发展有限公司超市便利分公司

　　20xx年xx月xx日

超市服务承诺书8

　　大型超市的经营治理具备的基本特征是：低成本、低利率、大流量。它不经营品牌商品和珍贵商品，一般经营的都是大众日常的消费品，利率由市场决定，所以不会高。在这种情况下，大型超市想要取得赢利，就只能用低成本的方式经营，如雇佣的人员要比百货少，服务也不如百货多;如不设导购员，没有送货上门等等。总之，要想方设法节省人力、财力，降低经营成本。另外，就是加大商品在超市内的流量，提高资金周转率。

　　超市的钱不好赚了，就更加需要精打细算，换句话说，就是更有必要进行数字化的经营。超市的每一个决策、每一个流程、每一个经营过程及其结果，都应该用数字去控制它。大型超市的经营者必须有数字化经营的理念，而要支持数字化经营的理念，数字科技即现代信息技术的应用就成为不可缺少的必备条件。我们统计过，一个万米左右的大型超市，天天产生的数据记录在3万条左右。这样的记录靠人脑来采集、统计、处理和分析，是根本不行的，必须借助包括软、硬件在内的数字化设备，帮助我们进行数字化经营。

　　要想利用信息技术经营大型超市，很重要的一个保障，就是不能将此技术应用于彼技术、此系统应用于彼系统。因为大型超市与百货是不同的，必须抓住并适应与百货不同的大型超市区别性的特征，开出相应的药方，才能使信息技术应用恰到好处，运行顺畅，取得较好效果。

　　数字化经营的概念

　　大型超市数字化经营理念的提出

　　回忆一下我们天天耳闻目睹的企业经营情况，不难发现，企业经营的成败皆与企业经营治理者对数字重视的程度及对数字利用的水*有关。我们经常听到某某企业在进行“规模经营”、“多元化经营”，某某企业在进行“错位经营”、“低成本扩张”等。多元化经营有成功也有失败的，为什么呢?鸡蛋放在一个篮子里不安全，放在多个篮子里就安全了?不!假如对数字没有进行很好的分析和利用，经营治理得不到改善，鸡蛋放在一个篮子里和多个篮子里同样都会碎的!有人说我开10家店不赚钱，开50家就赚钱了!这个对数字的用法是错的。假如一家店是亏的，用同样的经营治理办法去开几十家店，每家店都是亏的，负加上负就永远不可能得正!所以说，经营脱离了数字，是一个非常混乱的概念。

　　数字化的字面含义

　　这里所说的“数字化”有三个基本含义。第一，数字表明精确，它不答应模棱两可、含糊不清和“大概”、“也许”;第二，数字表明清楚，什么事情通过数字表述，就能一目了然，看得明白清楚;第三，数字表明有可控制性，如数字相机，它可以把任何图像固定下来制成照片。它可以存储，可以通过电脑输出需要的任何画面，同时还可以编辑，它的可控制性很强，它想截断哪一数字就可截断输出。所以大型超市的经营采用数字化这样一个概念，也会使经营的过程和结果变得有可控制性，变得精确、清楚起来。

　　数字化经营的本质特征

　　对于商业企业内部来说，数字化经营就是在最先进的数字科技支持下，做到用数字来指导经营决策，控制经营过程，评价经营结果。以科学技术为依托的数字化经营的本质特征：

　　第一，它是反主观的。不能你觉得怎么样就怎么样，要看看数字是怎么样的，假如主观觉得是“2”，而实际产生的数字是“1”，那就应该是“1”;

　　第二，它是反经验的。尽管你过去有很丰富的经验，凭经验拍脑袋，觉得这么做效果是好的，可数字出来却表明是不好的。你觉得这么做可以赚100万，数字出来却表明是亏20万，那么就应该服从数字，而你的经验应该由数字来考证;

　　第三，它是反情感的。你说超市中哪个职工好哪个职工就好，这不行，要通过数字看看他的业绩。说这个人“机灵”，可他采购的东西卖不出去的比例很高，这人业务上就不行。第四，它是反模糊的。模糊有两层概念，你说这个月的销售额增长了35%，这不行，“3”就是“3”，“5”就是“5”。数字不能模糊。同样，规章制度和治理使用的语言也不能模糊。哪些话不能说，哪些事不能做，一、二、三、四、五列出来。假如做了怎么处理?一次怎样，二次怎样，三次又怎样，直至开除。假如做得好又怎么奖励，程度不同的贡献给予怎样程度不同的奖励，直至提升等，这些都必须有可以衡量的数字来支撑各种规定。见过不少商场的治理手册，大都是厚厚的一本，但几乎没有数字，只有文字，且很模糊，没有控制性。说一个部门治理经营得好，说一个人工作积极有成效，凭什么?看不出来。这就不是数字化的经营治理。

　　数字化经营的内涵

　　数字支持的经营决策

　　超市经营治理者决定一件事情时，应该找到数字的支持，看看数字表明的这个决定是对还是不对。首先要有一个决策的对象。举例说这个对象就是开店，开一个仓储超市。接下来，决策要回答许多问题，并选择解决的办法。假如开店就要碰到以下一系列最基本的问题：

　　首先，在哪里开，也就是选择最可能创造效益的开店地点;

　　第二，开多大，1千*米，还是1万*米;

　　第三，经营什么，是卖服装，还是卖百货、食品，洋酒、珠宝卖不卖;

　　第四，选择什么业态，是单店超市，单店百货，还是连锁超市;

　　第五，是价格定位，开在北京的使馆区，价高点没问题。假如开在大批工人下岗的工厂区，价位高了就不行;

　　第六，什么时间开。如何回答摆在眼前的这些问题呢?必须设定以下参数：

　　第一，你的商店所覆盖的面积，3*方公里还是5*方公里?要给出个数字来;

　　第二，所覆盖区域中的居民人数及其职业构成、收入构成、消费结构;

　　第三，四周同行业的状况，包括各种规模业态的商店的经营范围、经营项目、经营情况等。把这些所有的参数设定好，填上数字，然后再往返答开店必须面对的这6个问题。自然，这其间少不了计算机的辅助，通过信息的采集、分类、统计和分析、比较，经过这样一个数字化的过程，决策就比较有科学依据了。假如根据经验和感觉来做决定，那么成功和失败就会各占50%;在你有经验、有灵感、有聪明的基础上，再加上数字化的精确、清楚和控制性，成功机率就可能会上升到90%。再看一个采购的例子，需要回答：买什么、向谁买、买多少、什么时间买、用什么价买等问题，列出的参数有：销售率、贡献度、库存量、再

　　订单量、市场进/售价、多个供货商价格比较等。有了这些参数再决定买什么商品，就好回答后边一系列问题了。比如有的超市采购前先看看同行业这个商品卖什么价，然后再定个保证15%毛利的采购价，这就是由市场的售价来决定采购进价。采购决策假如有数字支持，就会准确得多、科学得多。以及任何一种营销方式等等。比如说评价某一个会员商店的顾客在这儿的购买率、购买额，就会发现哪个是重点顾客。再接着分析，可发现哪一类的顾客是这儿的重点顾客群。当发现购买率高、购买额大的全是单位顾客而不是个人时，服务就应当对这些集体会员有所侧重，通过照顾和其它方法拉住这些顾客，并用数字对顾客在超市的表现进行评价，以此来指导自己的超市改进工作，提高服务水*。

　　数字支持的行为准则还可举个例子。如仓储超市要求理货员“补货及时、准确，保持上架商品清洁”。这不是一个指标，不是一个完成额，也不是一个决策，它只是商业企业岗位上一条行为准则。这样的准则假如不落实到可以衡量检查的数字上，就会变成一句空话。所以，有必要设置一些参数。如货架上的商品不能少于50%，假如少了，看出现过几次，要用数字卡住并记录下来，一周或是一个月总结一次。货架由清洁变成蒙上尘土和发现污物有几次，商品放错货架有几次，用数字明确规定什么样给予惩罚，什么样给予奖励，这就是对行为的处置。把这样的一个行为准则数字化，这个行为准则才有条件得以执行，同样，要求售货员积极主动、热情待客，要求理货的人帐实相符等，都要跟上数字支持，否则就没有可操作性。

　　以上所讲的数字化经营的概念，好象没有直接和计算机挂钩，事实上只有具备了数字化经营的理念，计算机才对超市有用，它正是用好一个计算机信息系统的前提。假如一个大型超市的治理者没有这样的理念，看着这一大堆数字就觉得头痛，计算机对于他们就变成没用的东西了。

　　大型超市区别性特征

　　假如把零售业业务循环作一个抽象的描述，百货、超市等各种业态都是一样的，它们都遵循着一个基本的业务循环：计划→采购→库存→销售→分析，中间是财务。

　　大型超市不同于百货公司和购物中心等其它业态，具有其区别性特征。假如抓不住这一点，用的计算机系统张冠李戴，风马牛不相及，系统无法在超市里正常运行，经营上必定会发生混乱。就是超市，也有大型和小型的差别，我们常见到，在100*米的小超市中，收款人发现商品没条码，经常喊一声场内的售货员给看看是多少钱。假如超市一万*米怎么办?50个出口怎么办?显然，小超市的作法在大超市是行不通的。大超市在业务流程上和百货公司有所不同，百货公司是一个多个进销存“子循环”构成的“母循环”，“子循环”为实，“母循环”为虚。如百货公司的服装、电器部各有自己的进、销、存循环业务。整个业务，则是各个部门汇总的，因而是虚的。在百货公司里，有好多部门的微循环，每个微循环的过程控制得非常弱，甚至可以说很多情况下没有控制。治理好的公司，可以在宏观上控制一下，治理不好的.连宏观上都控制不住。

　　在大型超市里，不存在上面的问题，因为大型超市的业务流程是个单一的循环系统：计划→采购→库存→销售→销售分析，中间是财务。由于各个核算单位被打破了，无法搞多个子循环;由于超市的低成本、低利润，资源必须得到充分利用，再到各个环节上去消耗掉一点，那就赔了。所以，超市必须在单一的循环中得到严格的控制。另外，大型超市在组织结构上和百货公司也不同。百货公司是按核算单位来设置的，如设儿童部、食品部、家电部等??以权力为核心，即一个部进销存的所有权力都有;而在大型超市里是按业务流程来设置部门的，如设采购部、支持部、售货部、现场营销部、防损部等，在这些部门中没有任何人有全面的权力，而是以职责为核心的，在这里权力被制约了。

　　在核算体制上，大型超市也有其区别性特征。百货公司大部分是分级核算，个别的也有单级核算、一级核算，但不一定运行得很顺畅，这是由它本身的业务流程和结构特点决定了的，而一级核算恰恰是大型超市最合适的核算体系。盘点时发现丢了可乐，让谁赔?也可能是顾客拿了，走到家电柜时不想要了，就扔到货架上。你让饮料部赔，他没法赔。真丢了，也不能让现场理货员来赔。在大型超市没法用百货公司那种由部门“长收短补”的办法来解决盘点中数货不符的问题。这里是一级核算体制。

　　在营销方式方面，大型超市和百货公司也有很多不同。百货公司是柜台销售，促销方式很简单，无非是打折优惠，发个贵宾卡之类的。它的经营面很广，单品的流量很小，服务非常周到，但是利比较高。而超市则不同，它储卖合一，是为了降低成本;开架销售，是为了促销。商品琳琅满目，可随意挑选，并能伸手就拿，十分方便。促销手段也非常丰富。如会员制、小时促销、打包量贩、分割组合等，微利大量，重视生鲜，处处面向老百姓的日常生活。

　　谈到系统建设的方法，大型超市也和百货公司不同。百货公司对计算机的依靠相对弱一点，它答应计算机系统边开发、边运行、边完善，也支持手工操作和计算机并行。百货公司人多，记帐记得过来，记帐员都归财务管，也有一套记帐方法，帐记得也清楚。但到了超市就不行了，首先有很多工作没计算机就没办法做，如没有电子条码秤，没有计算机软、硬件的支持，生鲜食品就没法卖，也没法到出**款;有了电子秤，秤好了分量，按统一价就可马上打出标签往塑料袋上一贴，在出口一扫，价就出来了。实行一级治理的超市，一万多种商品的价签假如都用手去抄，很可能有XX多种会抄错。超市的计算机必须能支持打货架标签。打出的标签和计算机里的绝对不会有误差，又漂亮，又准确，你只要放对地方就行了。超市计算机系统假如没有齐备的功能，超市的经营马上就会发生困难。假如计算机的网线断了，主机“趴”了，前台还卖不卖?百货商场可以，凭开小票先卖着，等系统运作恢复了，再录进去。超市行吗?运行一中断，前台打不出票来，就结不了帐，卖场的顾客就会发生骚乱。所以，超市的前台收银系统必须具备只要有电就能继续运作的功能。再比如超市大流量的问题，一下子10卡车货运来了，靠手工收这些货，填单一晚上都干不完，除非先不计数，统统进仓库，但这样就乱套了;如加大库存，又积压了资金，造成了浪费。所以超市大物流对计算机的要求非常高，超市本身对计算机的依靠性也更强。它不仅要求功能一定齐备，质量可靠，还要求能够一次开通，不答应一边开发，一边完善，否则就没法运作。大型超市不需要也没有必要用手工，因为手工跟不上，一天几万条记录，跟3天就跟乱了。咱们还是把人的弱项让给计算机，把人的长项发挥出来吧!大型超市对计算机系统的

　　基本要求

　　前面讲了数字化经营的概念，讲了大型超市和其它业态主要是百货公司的区别。抓住这些区别，综合起来说，对一个大型超市的信息系统应该提出这样几个基本要求：

　　1、这个系统能反映大型超市经营的实质性特征，起码应当满足一级治理、一级核算、进销分离的治理需要。

　　2、这个系统应该具有严密的过程控制，使业务流程的要求得以准确执行。流程是大型超市运作顺畅的要害环节，必须用科学手段加以严密控制。

　　3、这个系统所反应的流程一定要简洁，自动化程度要高。如能自动生成每张票据码，自动结算，能保证高效率运行等。

　　4、这个系统的可靠性要高。如有自动断网保护功能，网断了，只要有电，销售也能照常进行。

　　5、这个系统应当满足大型超市各种丰富多彩的促销需要。如支持会员销售、生鲜销售、小时销售、组合及分割销售等，使超市的特点能得到充分有效发挥。对于一个治理水*高的商业企业来说，信息技术的应用可使其效率更高;而对于一个治理水*差的商业企业来说，信息技术的应用就只会使其治理更加混乱。这是前几年常听到业界专家说的两句话。他们当时强调的是，任何科学技术离开人的主观能动性，都发挥不了作用。今天，业界关注热点开始转向电子商务

　　数字科技的应用也在扩大领域，支持着企业对企业、企业对消费者的信息互动。这时，我们更加不能忽视商业企业内部信息化的基础建设。与此同时，商业企业假如不重视经营理念、公众心理、业务流程等这些与人有关的非技术因素，包括电子商务在内的数字科技的应用都只能是一种“纸上谈兵”的概念!

超市服务承诺书9

尊敬的顾客朋友：

　　“诚实经营，顾客满意”是我们的追求，为此，本公司郑重向顾客作出如下服务承诺：

　　一、商品质量，先行负责

　　本公司所销售的、商品，经判定为不符合明示质量标准的`，持有效购物凭证即可办理退换货。

　　本公司所销售的商品，经国家相关职能部门确定为假冒伪劣商品的，商场/门店按国家相关规定对购买者给予赔偿。

　　二、商品退换，购物无忧

　　1、一般商品（不含家用电器、食品、药品、烟酒茶、化妆品、贵金属饰品、宝石饰品、钟表、照摄及感光器材、数码/通讯产品、内衣裤、裘革服饰、定制、改制商品、假发），只要保持商品原质原貌、包装完好、不污不损、不影响第二次销售的商品，15天内可持有效购物凭证进行退换。

　　2、国家有“三包”规定的商品按国家规定执行。

　　3、用银行卡购买的，在办理退货时，按银行规定办理银行卡退款。

　　三、解决投诉，热情及时

　　对顾客投诉坚持首问负责制，热情接待，及时处理，做到一般问题1个工作日内解决，特殊问题按约定期限解决。

　　四、质量管理，促优找差

　　凡对本公司的商品质量、服务质量等问题反映属实，提出改善建议被采纳的顾客，将给予50—200元价值的奖励。

　　五、便民服务，为您解忧

　　本公司为您推出多项免费或合理收费便民服务。

　　应急药品、针线包、纸笔便签、饮用水、雨伞租借、推车提篮租借等。

　　承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

超市服务承诺书10

　　1、我们承诺执行国家有关食品安全的各项法律法规。

　　2、本单位保证生产的食品中不添加之外的物质作为食品添加剂。不超量使用食品添加剂。

　　3、保证本单位生产的食品符合（国家的）产品标准规定。

　　4、如本单位生产的食品发生食品安全方面的问题，本单位一定承担相应的法律责任。并在监管部门的`指导下积极整改。

　　我们一定把食品安全的企业主体责任放在第一位，为消费者提供合格的、安全的食品。

xxx

20xx年xx月xx日

超市服务承诺书11

　　根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，本企业在食品流通经营活动中，作如下承诺：

　　一、依法查验食品供货者的食品生产许可证、食品流通许可证、营业执照以及按食品品种和批次查验食品出厂检验合格证或质量检验合格报告、进口食品的商检证明等法律法规规定的证明文件，并留有供货商的相关证照复印件备查。

　　应建立食品进货电子查验记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、生产日期、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，或者保留载有相关信息的进货票据，并按照供货商或进货时间等标准，将载有记录内容的票据统一规范装订或者粘贴成册。账台记录、票据的保存期限不得少于二年。

　　二、按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的要求，销售预包装食品。按照食品标签标注的条件贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。

　　三、在贮存散装食品时，在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容;在销售散装食品时，在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容;在销售生鲜食品和熟食制品时，符合食品安全所需要的温度、空间隔离等特殊要求，防止交叉污染。

　　四、实行统一配送经营方式的.食品经营企业，可以由企业总部统一进行食品进货查验记录，可将有关资料复印件留存所属相关经营企业备查，也可以采用信息化技术联网备查。

　　五、对被告知、通报或者自行发现的不符合食品安全标准的食品立即停止经营，下架单独存放，通知相关生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知情况，将有关情况报告辖区工商行政管理机关。

　　六、不经营超过保质期、腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。

　　七、不经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类;不经营未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类制品。

　　八、不经营无中文标签或中文标签不符合规定的进口食品。

　　九、积极妥善处理消费者投诉，维护消费者合法权益。

　　十、如销售明知是不符合食品安全标准的食品，除向消费者赔偿损失外，本企业另行支付消费者价款十倍的赔偿金。

　　十一、本企业如有违反《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，承担一切法律责任。

　　十二、本承诺书有效期自签订之日起至经营活动终止之日止，一式三份(一份辖区执法所留存，一份食品经营企业留存，一份食品经营企业在食品安全信息公示栏内对外公示)。

承诺人：xxx

超市服务承诺书12

　　根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，本超市在食品流通经营活动中，作如下承诺：

　　一、依法查验食品供货者的食品生产许可证、食品流通许可证、营业执照以及按食品品种和批次查验食品出厂检验合格证或质量检验合格报告、进口食品的商检证明等法律法规规定的证明文件，并留有供货商的相关证照复印件备查。

　　应建立食品进货电子查验记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、生产日期、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，或者保留载有相关信息的进货票据，并按照供货商或进货时间等标准，将载有记录内容的票据统一规范装订或者粘贴成册。账台记录、票据的保存期限不得少于二年。

　　二、按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的要求，销售预包装食品。按照食品标签标注的条件贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。

　　三、在贮存散装食品时，在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容；在销售散装食品时，在散装食品的.容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容；在销售生鲜食品和熟食制品时，符合食品安全所需要的温度、空间隔离等特殊要求，防止交叉污染。

　　四、实行统一配送经营方式的食品经营超市，可以由超市总部统一进行食品进货查验记录，可将有关资料复印件留存所属相关经营超市备查，也可以采用信息化技术联网备查。

　　五、对被告知、通报或者自行发现的不符合食品安全标准的食品立即停止经营，下架单独存放，通知相关生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知情况，将有关情况报告辖区工商行政管理机关。

　　六、不经营超过保质期、腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。

　　七、不经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类；不经营未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类制品。

　　八、不经营无中文标签或中文标签不符合规定的进口食品。

　　九、积极妥善处理消费者投诉，维护消费者合法权益。

　　十、如销售明知是不符合食品安全标准的食品，除向消费者赔偿损失外，本超市另行支付消费者价款十倍的赔偿金。

　　十一、本超市如有违反《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，承担一切法律责任。

　　十二、本承诺书有效期自签订之日起至经营活动终止之日止，一式三份（一份辖区执法所留存，一份食品经营超市留存，一份食品经营超市在食品安全信息公示栏内对外公示）。

　　承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

超市服务承诺书13

　　为加强行业自律，规范流通领域商品经营行为，倡导诚信经营和公*竞争，营造放心消费环境，促进商业流通市场的健康有序发展和商品质量诚信体系的建立，我们郑重承诺：

　　1、自觉遵守《消法》、《产品质量法》和新的《食品法》中规定的“经营者的义务”和“销售者的产品质量责任”，遵守行业发展和管理的法律、法规和政策，积极推进本行业的职业道德规范的建设。

　　2、鼓励、支持开展合法、公*、有序的行业竞争，反对采用不正当手段进行行业内竞争。

　　3、自觉维护消费者合法权益，不利用格式合同、店堂告示、通知、声明等方式侵犯消费者的合法权益。

　　4、在商量质量上，保证本超市的商品进货渠道正当，各种证、照、票齐全完备，上柜商品质量符合国家标准，不经销腐烂变质、过期失效等国家明令淘汰的商品，不经销含有危害人体健康有害物质的商品，严格把握商品及其鉴定证书的.质量要求，对商品质量与证书不符的商品拒绝购进。

　　5、在价格管理上，严格遵守国家计委颁布的《禁止价格欺诈行为的规定》，保证本超市的商品明码标价，计量正确，不搞价格欺诈。努力争创价格诚信，自觉接受消费者监督。价格举报电话：12358，消费举报电话12315。

　　6、自觉抵制假证书，并积极检举、揭发假证书制作者。在行政执法机关的市场检查中如发现假证书，经销超市承担相应责任。

　　7、保证商品及广告宣传内容真实合法、不搞虚假宣传，不欺骗误导消费者。

　　8、严格履行“三包”规定，努力为消费者提供妥善周到的售后服务；及时妥善解决消费者的申诉问题，积极赔偿消费者的损失。

　　9、自觉支持和配合工商行政管理机关对商品质量的`监督管理。

　　10、承诺除可选择在媒体进行公开承诺外，还可在店堂醒目位置悬挂有不销售假冒伪劣商品、不从事商品交易欺诈等内容的服务承诺标语。

　　11严格遵守承诺内容，努力提高本超市的商品质量和服务质量，自觉接受社会各界的监督和批评，共同抵制行业不正之风，营造公*竞争、诚信经营和放心消费的市场环境。

　　承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

超市承诺书（精选20篇）（扩展7）

——安全生产责任承诺书(精选20篇)

　　安全生产责任承诺书 1

　　1、认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》，牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针，忠于职守，不冒险失职。

　　2、确实履行本岗位安全工作职责，增强法纪观念，自觉遵章守纪，从维护国家利益，集体利益出发，服从管理，把遵章守纪，按章操作落实到具体的作业活动中。

　　3、自觉接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需要的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

　　4、熟悉掌握本职工作的安全操作规程和安全技能，做到“五懂”：懂得本职工作的特殊危险场所（地点）位置；懂得本职工作的作业场所（地点）有毒有害因素；懂得本职工作的作业场所（地点）所必须遵守的安全事项；懂得本职工作的作业作业场所（地点）的应急救援的处置要求；懂得本职工作的作业场所（地点）防护设施使用的方法。

　　5、严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，正确佩戴和使用劳动防护用品。

　　6、安全生产时时刻刻警钟长鸣，不断提高安全意识，做到我不伤害自己，我不伤害他人，我不被他人伤害。

　　7、发现事故隐患或者其它不安全因素，立即向施工管理人员报告，积极搞好本职工作的作业场所（地点）的隐患整改工作，自觉地爱护和正确使用安全防护装置、安全信号装置、安全标识及其它安全装置。

　　本人承诺

　　我已经接受过岗位安全教育和培训，了解本职工作岗位（作业场所）存在的危险危害因素和防范措施，并熟知安全生产责任承诺书的相关内容，愿严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规范，服从管理，如违反本承诺，愿承担相应的责任。

　　承诺人（签字）

　　20xx年xx月xx日

　　安全生产责任承诺书 2

　　我公司领导班子全体成员代表全体员工，在工作中认真履行安全生产职责，忠实执行各项安全工作制度规定，向集团郑重承诺：

　　1、严格遵守国家法律、法规，坚持贯彻“安全第一，预防为主”的方针，切实落实各级人员安全生产责任制，努力实现安全生产可控、在控和能控。

　　2、建立健全生产安全保证体系和监督体系，完善生产安全指挥系统，健全安全管理和考核制度，制定实现本单位年度安全生产工作目标的工作重点要求和措施，并跟踪检查执行情况。

　　3、在电网调度、运行、检修等生产工作中开展安全性评价工作，认真做好危险点分析和预控，大力开展标准化作业，对生产和工作现场的安全状况进行科学分析，找出薄弱环节和事故隐患，及时采取有效的防范措施。

　　4、确保安全资金的投入，配备满足安全生产需要的安全设施、设备、器材；为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动保护用品，并督促其按规定佩戴、使用；不断完善设备防护设施，定期做好设备检修，记录齐全，认真做好改进安全生产条件工作，努力实现本质安全。

　　5、在本单位开展定期、不定期安全检查，认真查找各类安全隐患，发现隐患及时消除，并及时上报隐患排查整治情况。

　　6、对重大危险源和易发生事故的重点部位实施有效监测、监控；落实重点部位、重点岗位应急措施，建立定期巡回检查制度；制定安全事故应急救援预案，并定期演练。

　　7、定期做好本单位全体从业人员的安全培训和教育，不断提高从业人员的安全意识和安全技能水*。保证单位负责人、安全管理人员、特种作业人员100%持证上岗，总结和推广安全生产的先进经验，表彰安全先进典型。

　　8、加强本单位安全文化建设，组织全体从业人员，紧密围绕本单位的安全生产形势，开展思想政治工作，采用各种生动有效的形式，对职工进行安全思想、敬业精神和遵章守纪等教育，使职工树立起牢固的“安全第一”思想。

　　9、认真贯彻落实国家及上级关于保护电力设施、消防安全和反窃电的政策、法规及规定，切实做好本单位所辖电力设施的安全管理，确保电力设施的安全运行。健全保卫管理制度，落实安全防范措施，定期组织治安、消防安全大检查和消防演*，并配合当地**部门做好外力破坏及火灾事故的调查处理工作。

　　10、依法参加工商保险，为从业人员缴纳保险费，对事故伤亡人员的赔付按照国家有关规定执行。

　　11、如违反上述承诺，我愿意承担相应的法律责任，并接受相应的行政处罚。

　　承诺单位（章）：

　　承诺时间：

　　安全生产责任承诺书 3

南京市xx区建筑工程局：

　　根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国建筑法》、《建筑工程安全生产管理条例》和《建筑工程安全生产监督管理工作导则》的相关规定，我公司将对工程中的安全生产实施全过程全方位的管理，加大检查力度，增加安全投入，消除各类安全隐患，认真履行以下安全生产管理责任。

　　1、严格按江宁建字（20xx）第50号“关于转发南京市建筑工程局《关于转发***、国家安监总局<高危行业企业安全生产费用财务管理暂行办法>的通知》”的通知要求，将按该工程造价的2%计取安全生产费，并保证此项经费专户核算、按施工进度使用，同时还自愿接受上级主管部门和监理单位对此项费用的使用进行监督。

　　2、建立安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度、安全生产检查制度和操作规程，保证对该工程定期进行专项安全检查，并做好安全检查记录。现委托项目经理（B类）上岗证号：）对该工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施。消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故，并保证每周在施工现场履职时间按招投标合同中的要求执行。

　　3、委派同志（C类上岗编号：）担

　　任该工程的专职安全生产管理人员，负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，应当及时向项目经理和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，应当立即制止，且保证其每周常驻现场不少于6天。电工、电焊工、塔吊司机、垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员持有特种作业操作资格证书，方允许其上岗作业。

　　4、按照***“建质[20xx]213号”规定，对施工过程中含有危险性较（重）大的分部（分项）工程，必须严格执行专项施工方案的编制、审核、审批程序，在施工时还应做好安全技术交底和检查验收工作。对危险性重大工程（重大危险源工程）的专项施工方案，还应组织不少于5人（本专业工程的高级工程师）的专家组对已编制的方案进行论证审查，且要有专家组作出书面论证的审查报告。对各专项施工方案应具备的相关要素详见《相关分项工程施工方案提示单》（附七）。

　　5、该工程施工前，我公司负责项目管理的技术人员对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员作出详细说明，并由双方签字确认。对该工程施工现场的出入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、楼梯口、电梯井口、孔洞口、基坑边沿等危险部位，设置安全防护和明显的安全警示标志，安全警示标志的设置必须符合有关标准。

　　6、施工现场的办公、生活区与作业区做到分开设置，并保持安全距离；办公区、生活区的选址必须符合相关安全性规定要求。职工的伙食、饮水和休息场所应当符合卫生标准。坚决杜绝在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。施工现场临时搭建的建筑物和施工场地、道路及施工围墙的设置按《南京市施工现场管理规定》执行。

　　7、对因施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地下管线等应当采取专项防护措施，并遵守环境保护有关的法律法规。在施工现场采取措施，防止或者减少粉尘、废气、废水、固体废物、噪声和施工照明对人和环境造成的危害和污染。在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、储备消防水源、配备消防设施和器材，并在施工现场作业区设置明显标志。

　　8、认真做好“三级”安全教育工作，作业人员进入新的岗位或者新的施工项目开工前，必须接受安全生产教育培训。未经教育培训或者教育培训考核不合格的人员不得上岗作业；同时要向作业人员提供必要的安全生产防护用具和用品，并告知危险岗位的操作规程和违章操作的危害。一旦在施工中发生危及人身安全的紧急情况时，立即停止作业，采取必要的.应急措施或撤离危险区域。教育施工作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。在采用新技术、新工艺、新设备、新材料时，也要对作业人员进行相应的安全生产教育培训。

　　9、采购、租赁的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，应具有生产（制造）许可证、产品合格证，并在进入施工现场前进行查验。施工现场的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件等由专人管理，定期进行检查、维修和保养，确保其性能指标处于良好的工作状态。

　　10、所使用的各种施工起重机械和整体提升（自升式）脚手架、模板等危险性较大工程（设备）在安装、搭设、使用前，应组织有关单位对其安全性能进行验收，或委托具有相应资质的检验检测机构进行验收；使用承租的机械设备和施工机具及配件的，由施工总承包单位、分包单位、出租单位和安装单位共同进行安全性能验收。验收合格后方可使用，并按相关规定做好登记备案工作。

　　11、认真抓好安全监督部门对该项工程存在事故隐患下达相应执法文书的整改、复查及回复工作，坚决做到令行禁止，不违法违规施工。

　　12、扎实做好该项目部所有从业人员的**工作，保证所有从业人员的工资按合同约定及时、足额发放。

　　我代表公司承诺：严格执行上述内容及标准抓好该项工程的安全管理，随时接受江宁区建筑安全生产监督站的监督。如果违反相关法律法规的条款造成不良社会影响或者严重后果的，本公司自愿接受建筑行政主管部门参照《建筑工程安全生产管理条例》和《生产安全事故报告和调查处理条例》实施的各项行政处罚，且承担相应的法律责任。

　施工企业法人（签字盖章）：

　　施工企业（盖章）：

　　年 月 日

　　安全生产责任承诺书 4

上海雅运纺织化工有限公司：

　　我受本企业法定代表人 的委托，全权、全过程地负责 上海雅运技术中心3号楼隔断 工程项目的施工现场及有关该工程的一切事务。

　　为了保证本工程优质高速、文明施工，我将严格执行建设工程管理的法律法规，认真遵守《江苏省建筑施工企业项目经理资质管理办法》、《江苏省建筑施工企业项目经理动态管理办法》，并对本工程的管理工作作出如下承诺：如果违反下列任何一条条款并造成不良社会影响或严重后果的，本人愿意接受建设行政主管部门的任何处罚，并承担相应的法律责任。

　　1、认真履行项目经理岗位职责，对工程项目施工全过程及整个现场承担全面管理的责任，保证每周在施工现场履职的时间按招投标合同中的要求执行，并保证专职安全员常驻现场不少于5天；

　　2、自觉接受并积极配合各级管理部门对工程安全及经营行为的.考核和检查；

　　3、工程未取得施工许可证（或未经相关部门批准）的，决不擅自施工；未经建筑工程项目施工安全条件验收合格的，决不擅自进入下步施工作业程序；

　　4、不将施工合同中的工程内容转包或违法分包给其他企业或个人；

　　5、严格按照国家工程建设强制性标准施工；

　　6、及时报告及处理工程质量、安全事故，不隐瞒、谎报或者破坏事故现场，不阻碍有关部门对事故的调查；

　　7、遵守国家有关安全生产规定和安全生产技术规程，做到文明施工，杜绝施工扰民、聚众斗殴等破坏社会治安事件的发生；

　　8、决不以任何理由拖欠民工工资，确保民工工资的按时足额发放，并保证将工资发放到每个民工手中；

　　9、自觉参加建设管理部门的会议和各种业务的学*培训；

　　10、认真合理安置外来民工的生活起居，保证住宿、食堂等公共设施的卫生，搞好工地计划生育工作；

　　11、执行国家、地方**有关爱卫会和传染病防治各项规定，积极配合**应对突发性的传染病的各项工作；

　　12、遵纪守法，确保工地上不发生违法、违规行为。

　　项目经理签字：

　　年 月 日

　　安全生产责任承诺书 5

　　为了强化锅炉房的安全生产管理，防止、杜绝安全生产事故，公交物业公司与各司炉工特签订以下安全责任书：

　　一、司炉工必须牢固树立安全为天的思想，时时刻刻把安全生产放在第一位，消除麻痹思想，不存侥幸心理。

　　二、司炉工应对锅炉的结构、性能和操作方法有深刻的了解下操作。

　　三、坚守工作岗位，严格执行物业公司锅炉房的各项规章制度、精心操作，确保锅炉的安全运行。当班人员要严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不做与工作无关的事，不得擅自离开工作岗位、不得违章操作，严禁当班人员替班的现象。

　　四、时刻注意锅炉运行情况，随时查看各种仪表并保证其处于正常工作状态，不能正常工作的要及时申报维修、更换，每天做好锅炉安全生产记载。

　　五、认真做好锅炉的维护保养，定期清洗排污，定期保养。

　　六、注意搞好锅炉房及周围的环境卫生，保持锅炉周围通畅，保持室内空气流通。

　　七、注意司炉过程中的用电安全和供水供气安全，防触电，防烫伤。离开锅炉房时注意锁好门窗，防止他人进入造成伤害。

　　八、发现异常情况要立即熄火，迅速报告，故障未排除前不得重新启用。

　　九、每次开炉点火前，先检查各类阀门（自来水、燃气等）如有又跑、冒、滴、漏、现象，禁止开炉点火，待故障排除启动运行点炉。

　　十、司炉工应提高安全意识，发现安全隐患应第一时间向领导汇报，并采取适当措施，当班司炉工对锅炉安全生产负主要责任。

　　十一、当班时应每小时对锅炉运行设备应进行一次检查，并准时认真地填写锅炉及附属设备的运行记录，做到准确、整洁，对设备故障及所采取措施，记入运行记录中，定期向有关领导汇报。

　　十二、锅炉发生故障时，应积极主动采取处理措施，并及时立即向班长和有关领导汇报，事故未经妥善处理，锅炉工不得离开现场。

　　十三、司炉工应该阻止非锅炉人员触及锅炉上各种阀门和一切附件。非本部门工作人员，未经当班司炉人员同意，不得任意进入锅炉房，如有外来参观人员进入锅炉间，必须由有值班人员陪同并做好记录。

　　十四、为了确保锅炉能正常工作，锅炉上面和四周不得堆置任何易燃杂物，严禁在锅炉上烘烤衣服、食品等，以防意外事故发生。

　　十五、服从领导，听从指挥，积极完成领导布置的各项工作。

　　十六、如违反司炉工安全生产责任书内容，按公司相关制度及物业公司绩效考核办法执行。

　　司炉工签名：_________

______年___月___日

　　安全生产责任承诺书 6

　　我公司领导班子全体成员代表全体员工，在工作中认真履行安全生产职责，忠实执行各项安全工作制度规定，向集团郑重承诺：

　　1、严格遵守国家法律、法规，坚持贯彻“安全第一，预防为主”的方针，切实落实各级人员安全生产责任制，努力实现安全生产可控、在控和能控。

　　2、建立健全生产安全保证体系和监督体系，完善生产安全指挥系统，健全安全管理和考核制度，制定实现本单位年度安全生产工作目标的工作重点要求和措施，并跟踪检查执行情况。

　　3、在电网调度、运行、检修等生产工作中开展安全性评价工作，认真做好危险点分析和预控，大力开展标准化作业，对生产和工作现场的安全状况进行科学分析，找出薄弱环节和事故隐患，及时采取有效的防范措施。

　　4、确保安全资金的投入，配备满足安全生产需要的安全设施、设备、器材；为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动保护用品，并督促其按规定佩戴、使用；不断完

　　善设备防护设施，定期做好设备检修，记录齐全，认真做好改进安全生产条件工作，努力实现本质安全。

　　5、在本单位开展定期、不定期安全检查，认真查找各类安全隐患，发现隐患及时消除，并及时上报隐患排查整治情况。

　　6、对重大危险源和易发生事故的重点部位实施有效监测、监控；落实重点部位、重点岗位应急措施，建立定期巡回检查制度；制定安全事故应急救援预案，并定期演练。

　　7、定期做好本单位全体从业人员的安全培训和教育，不断提高从业人员的安全意识和安全技能水*。保证单位负责人、安全管理人员、特种作业人员100%持证上岗，总结和推广安全生产的先进经验，表彰安全先进典型。

　　8、加强本单位安全文化建设，组织全体从业人员，紧密围绕本单位的安全生产形势，开展思想政治工作，采用各种生动有效的形式，对职工进行安全思想、敬业精神和遵章守纪等教育，使职工树立起牢固的“安全第一”思想。

　　9、认真贯彻落实国家及上级关于保护电力设施、消防安全和反窃电的政策、法规及规定，切实做好本单位所辖电力设施的安全管理，确保电力设施的安全运行。健全保卫管理制度，落实安全防范措施，定期组织治安、消防安全大检

　　查和消防演*，并配合当地**部门做好外力破坏及火灾事故的调查处理工作。

　　10、依法参加工商保险，为从业人员缴纳保险费，对事故伤亡人员的赔付按照国家有关规定执行。

　　11、如违反上述承诺，我愿意承担相应的法律责任，并接受相应的行政处罚。

　　承诺单位（章）：_______________

　　安全负责人签字：_______________

　　主管副职签字：__________________

　　承诺时间：______年___月___日

　　安全生产责任承诺书 7

　　为了切实抓好20xx年度交通安全、运营服务质量工作，明确安全责任，提高安全意识，做好车辆安全运营服务，确保人民群众生命财产安全，特与驾驶员签定责任书承诺书如下：

　　一、驾驶员必须配合公司做好本年度违法、压事故、保安全的中心工作。

　　二、严禁搭带三危品上车，禁止夜间22时至次日零晨6时之间在三级以上公路及出城区行驶。（公司建议不跑长途）严禁驾驶员超载、越员、超速行驶、乱停乱靠。

　　三、驾驶员出车前，必须做好车辆保养的安全检查、收车时做好车辆的.例行保养、严禁病车上路。业主按时对车辆进行年审、二保、月检。

　　四、在车站等公共场所停车候客，应自学遵守秩序，不得占道、抢位、不得进入人行通道或尾随、拦截旅客、强行接客。

　　五、搞好车容车貌，每日按时换座套，保证车内外整洁、卫生。注重仪容仪表，着装整洁、大方，不在车内食用刺鼻、有异味的食品，严禁驾驶员拒载、拼客、甩客、绕道、议价、不按规定收费，切实遵守职业道德。

　　六、车辆运营行驶必须手续、驾驶员各项证照及运营证件齐全方能上路行驶，并按规定摆放资格证。

　　七、驾驶员必须自觉按责任书目标时时排查车辆隐患、驾驶员隐患工作，切实解决隐患，做到时时排查，时时排除车辆隐患。

　　八、应当尊重乘客、礼貌用语，不得使用带有歧视性或其他有伤乘客自尊性的语言或行为对待乘客。

　　九、积极参加公司每个月例行的驾驶员学*及社会公益活动。遵守职业道德，勇于求死扶伤害，敢于见义勇为。

　　十、本责任书签订后，按以上要求作好20xx年度的交能安全工作及服务质量工作，凡未按此落实工作而发交通事故的驾驶员，公司对责任人按批评教育、扣分、停工培训、解聘等从来处理。。

　　公司盖章： 车 号：

　　公司责任人： 驾驶员签字：

　　年 月 日

　　安全生产责任承诺书 8

　为贯彻执行国家和上级有关安全生产法规制度，进一步落实公司安全生产主体责任，防止和减少各类安全交通事故的发生，确保公司安全生产形势稳定，本部门郑重承诺如下：

　　一、贯彻落实公司“三项制度”到各级各岗位人员，并在实际工作中认真执行。建立健全并严格执行安全生产责任制，认真落实“一岗双责”，强化基层与基础工作。

　　二、履行安全生产义务。贯彻执行“安全第一、预防为主”方针，积极落实本部门安全生产工作主体责任，按规定建立安全管理机构和配备安全管理人员。接受**及安全管理部门的监督管理，把安全工作责任切实落实到各岗位和责任人。

　　四、保障安全投入资金的合理提取与使用。配备满足安全生产需要的安全设施、设备、器材，保证所有设备设施的安装、使用符合安全规定，并严格执行安全操作管理规程。

　　五、保证上岗员工的人身安全与身体健康，提供符合标准的劳动保护用品，并监督、提醒、教育从业人员劳动保护用品穿戴。

　　六、配合安全生产大检查，做好范围内的安全生产工作和事故隐患排查，及时解决查出的问题，按期完成安全技术措施计划和事故隐患整改项目。

　　七、提高从业人员安全素质，建立教育档案，对员工定期进行安全教育，培训员工有关安全生产的规章制度和安全操作规程，掌握安全操作技能。

　　八、贯彻执行公司制定的生产安全事故应急预案制度，配合安全管理部门做好事故应急预案的落实和演练。在生产调度中如发现有重大危险时，向安全生产部门报告并及时进行调度指挥，采取措施，消除隐患。及时报告公司发生的伤亡事故，配合事故调查和善后处理工作。

　　九、杜绝重大交通事故的发生，减少一般交通事故的发生次数，贯彻执行交通运输的法律、法规和规章，建立健全交通安全管理机构，配足配齐安全管理及检查人员，为加强交通安全生产和交通安全管理提供组织保障。

　　十、定期进行交通安全生产检查，全面排查整治隐患。认真落实交通事故防范各项措施，有效遏制交通事故特别是重特大交通事故发生。一旦发生事故，及时、如实上报，并积极组织抢险、救援，杜绝发生迟报、误报和隐瞒不报事故等问题。

　　十一、根据相关规定制定公司车辆年度检车计划，掌握车辆运行情况，检测记录完整准确并建立专用车辆技术档案，确保安全生产顺利进行，无事故隐患。

　　十二、对驾驶人员进行专业培训、考核、取证工作，并严格遵守**部、交通部交通管理规则等相关法律法规。定期进行交通安全生产宣传教育和交通安全文化建设。

　　十三、加强交通安全生产应急管理，认真做好应急预案落实和演练工作。开展危险隐患排查工作，做好交通安全生产应急值守工作。

　　十四、防止各类火灾的发生，加强安全防火管理，确保公司人身及财产安全。管理好本部门安全和消防设备、设施，做好检查和维护保养工作，保持灵活好用，培训员工正确使用各种消防器材，加强用火、用电安全。

　　十五、确保安全出口和疏散通道畅通无阻，不在疏散通道上设置障碍。坚持防火门、防火卷帘、安全疏散指示标志、应急照明等设施处于正常状态。制定内部灭火疏散应急预案，认真整改火灾隐患。

　　十六、积极参加公司组织的安全学*活动及安全生产会议，定期向安全生产管理部门报告安全工作情况。

　　以上承诺接受公司职工及社会监督，如发生责任事故，部门负责人承担相应法律责任，并接受相应处罚。

　　单位（盖章）：

　　公司法人代表：

　　部门安全生产负责人：

　　20xx年xx月xx日

　　安全生产责任承诺书 9

　　为了切实贯彻落实《安全生产法》坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，明确责任、防范事故，确保公路养建生产施工、职工人身、机械设备和物资的安全，结合我单位工作实际，特制定本年度安全生产目标责任书：

　　一、安全生产控制指标

　　1、杜绝发生死亡1人以上重大责任事故。

　　2、杜绝发生直接经济损失10万元以上的责任事故。

　　3、安全生产死亡率控制在0.5‰。

　　4、重伤率控制在1.2‰。

　　二、安全生产主要工作任务：

　　1、主管行政工作的领导必须主管安全，坚持安全管理工作“五同时”的原则。即：在计划、布置、检查、总结、评比公路养建管理工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全管理工作。

　　2、安全管理要做到人员、组织、措施三落实。各单位要设一名责任明确的安全事务责任人员。对安全领导小组成员因工作变化而引起变动的.，要及时调整补充并报局安委会。

　　3、抓好三级安全教育和特种作业人员的安全技术培训。坚决杜绝“三违(违章作业、违章指挥、违反劳动纪律)”现象，一旦发生各类安全事故，必须认真填报安全生产事故报告单，按照“四不放过”的原则，严肃处理。

　　4、做好辖区路段汛期公路水毁保畅应急救援预案落实和冬季道路阴坡路段的扫雪除冰保畅工作。

　　5、严查重处超限运输行为。加强道路养护和安全标志标线的设置，及对危桥险路的整治工作，进一步落实安全保障工程。

　　6、坚持定期检查考核制度和安全管理月报、季报制度。段属各单位每月要进行一次安全生产检查和召开一次防范安全生产责任事故工作会议，研究解决安全生产重大问题，安排安全生产工作。安全报表实行零报告制度(有事报事、无事报*安)，迟报一次扣1分，漏报一次扣2分。

　　三、奖罚规定：

　　1、全年未发生人身、机械事故，综合检查考核得分在95分以上(含95分)，奖励。得分在90以上(含90分)奖励。得分在75分以上(含75分)，对其不奖励。

　　2、发生2万元以下一般事故处罚_元。

　　3、发生重大事故(包括临时用工)，实行一票否决制，并处罚_元。

　　4、发生各类事故，若不及时上报或隐瞒不报，查出后根据情节处罚元，并对事故责任人视情节按照相关要求进行处罚。

　　四、附则：

　　按目标责任书具体要求，县段每月进行一次考核。

　　本目标责任书一式两份，段与被考核单位各执一份。

　　承诺人：

　　20xx年xx月xx日

　　安全生产责任承诺书 10

　　部门：XXX岗位：XXXXX

　　为了个人安全、家庭幸福和企业利益，我郑重向分管矿长承诺：

　　1、作为本部门安全第一责任者，我永远将安全放在第一位，落实安全生产责任制，对本部门从业人员的安全负责，对分管领导负责。

　　2、认真贯彻国家的法律、法规、规章、标准，履行分管业务的的安全职责。

　　3、严格执行企业的规章制度。

　　4、组织本部门从业人员按规定进行安全培训、教育和学*。

　　5、组织本部门安全检查，持续进行本部门的安全隐患排查和治理。

　　6、向从业人员如实告知本部门作业场所和工作岗位存在的危险和职业危害，以及防范措施和应急措施。

　　7、不违章指挥，严肃查处违章违纪行为。

　　若违反上述承诺事项或未履行安全生产管理职责，导致生产责任事故发生时，本人愿接受矿相关制度规定的考核。

　　承诺人： XXX

　　20XX年XX月XX日

　　安全生产责任承诺书 11

　　一、由以下责任人按照各自责任范围承担安全生产责任：

　　建设单位法定代表人、施工单位法定代表人、监理单位法定代表人为各方主体安全生产文明施工的第一责任人；

　　施工单位建造师为该项目安全生产文明施工的直接责任人；

　　监理单位项目总监承担该项目安全生产文明施工的监理责任。

　　二、严格遵守《建筑法》、《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》等法律法规规定。

　　三、完善各项安全管理制度

　　落实各项安全管理措施，力争无死亡事故、无重伤事故、无中毒事故、无火灾事故、无坍塌事故，安全生产文明施工合格率达到100%。

　　四、严格按照以下要求规范安全生产文明施工行为：

　　1、施工合同中明确安全防护、文明施工措施项目总费用以及费用预付、支付计划，使用要求、调整方式等内容；及时审查、签认、支付施工单位已经落实的安全防护、文明施工措施所发生的费用。

　　2、施工、监理合同中明确安全生产文明施工管理目标，明确鼓励争创省、市房屋市政工程安全生产文明施工示范工地，明确对荣获省、市房屋市政工程安全生产文明施工示范工地的项目予以奖励，对安全生产、文明施工不合格的工地予以处罚。

　　3、严格按照珠海市***《关于预防道路交通事故联*会议制度及交通安全责任制情况的通报》（珠公发[20xx]300号）文件要求落实交通安全责任制，由施工单位与负责项目管理的部门签署预防交通事故目标管理责任书，教育和督促施工人员严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》。

　　4、贯彻执行国家、省和市有关防汛、防风的法规、政策，组织制定和完善防汛、防风预案。当可能遭受热带气旋或较大的暴雨洪水袭击时，防汛、防风责任人要亲临前线，检查、落实各项防御措施；汛期施工的，必须落实好人员转移的车辆、路线和安置地点；如遇工程出险时，组织人员全力抢险，及时向上级报告，并做好临险人员的安全转移工作，避免人员伤亡，尽可能减少灾害损失。

　　5、项目安全管理资料使用《广东省建筑施工安全管理资料统一用表》。

　　6、实施“*安卡”管理制度，加强施工一线作业人员的安全教育培训，建立一线作业人员的个人基本信息、参加安全培训等信息记录。

　　7、按照规定办理意外伤害保险。

　　五、按照以下标准规范落实安全生产措施：

　　1、严格遵守《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-20xx）和有关规范要求。

　　2、安全生产目标明确，制度健全，资料齐全，安全责任到人，安全措施落实。

　　3、设置现场安全标志布置总*面图，并按总*面图挂设安全标志牌。

　　4、抓好安全三级教育和日常安全防事故教育，特种作业人员做到持证上岗。

　　5、施工用电规范，采用TN--S系统，做到“一机一闸一漏一箱”，使用标准电箱，电线、开关、漏电保护器等使用合格产品。

　　6、按规范搭设外脚手架，使用经过检测合格的安全网，做好“四口、五临边”防护，明确各楼层防护责任人。

　　7、使用合格的`机械设备，有物料提升机（井字架、龙门架）、施工外用电梯、塔吊、桩机安装拆卸方案，有完备的验收、检测手续。不使用没有安装防护罩、超过使用期限及没有保险装置的卷扬机，按规定搭设独立的卸料*台。

　　8、健全防火制度，落实防火措施，配足防火器材，不在宿舍内使用电炉、煤气炉等，不在在建建筑物内居住或办公。

　　9、按规定编制各项特殊专项作业安全组织设计或方案，组织专家论证。

　　六、按照以下标准规范落实文明施工措施：

　　1、按照《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-20xx）和省住建厅有关文明施工检查评分标准，搞好文明施工。

　　2、施工现场实行封闭式管理，围墙、大门坚固、美观，门楣书写企业、项目名称。

　　3、施工现场布局合理、规范，七牌一图及各种标牌齐全，挂设整齐美观。

　　4、施工现场主要道路、出入口、材料堆放场、宿舍、办公场所、仓库、厨房、厕所等实现硬地化；施工现场卫生、整洁、排水畅通；材料实行分类堆放、整齐有序、标识规范。

　　5、宿舍采用砖墙铁皮屋顶或其它安全实用的金属结构活动房屋，不使用石棉瓦及树皮搭设。

　　6、施工现场出入口设置洗车槽，冲洗干净离开施工现场的车辆，防止环境污染。

　　7、饮食及用水符合卫生标准，食物做到生熟分开，厨房设置纱门纱窗，有厨房卫生许可证及炊事员健康证。

　　8、坚持文明施工，做好施工现场周围社区工作，不引起周围居民投诉或纠纷。

　　七、违反本承诺书规定的，安全生产文明施工检查不合格或安全隐患较多的，发生生产安全事故的，自愿接受以下处罚：

　　1、接受市（区）建设工程安全监督站责令暂停施工整改。

　　2、接受市（区）建设工程安全监督站对施工、监理企业及相关责任人员的动态扣分等处罚。

　　3、接受市（区）住建局依法作出的停止承接任务、暂扣《安全生产许可证》、暂停建造师（项目经理）、项目总监执业资格、处以各方责任主体、责任人罚款等行政处罚。

　　八、本承诺书一式五份，市（区）住建局、市（区）建设工程安全监督站、建设、施工、监理单位各存一份。

　　九、本承诺书自各方签字盖章之日起生效。

　　附件：

　　1、《安全防护文明施工措施费支付计划》

　　2、《开工前安全生产条件》

　　建设单位（公章）：

　　法定代表人（签名）：

　　年月日

　　施工单位（公章）：

　　法定代表人（签名）：

　　建造师（签名）：

　　年月日

　　监理单位（公章）

　　法定代表人（签名）：

　　项目总监（签名）：

　　年月日

　　安全生产责任承诺书 12

　　一、从业人员安全生产责任承诺通则

　　1.认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》，牢固树立“安全第一，预防为主”的指导思想，忠于职守，不失职。

　　2.确实履行本岗位安全生产工作职责，增强法制观念、自觉遵章守纪，从维护国家利益，集体利益和自身利益出发，把遵章守纪，按章操作落实到具体的作业活动中。

　　3.自觉接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需要的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

　　4.熟练掌握本职工作的安全操作规程和安全技能，做到“五懂”懂得本职工作的特殊危险场所（地点）的位置，懂得本职工作的作业场所（地点）所必须遵守的安全事项，懂得本职工作的作业场所（地点）有毒有害因素，懂得本职工作的作业场所（地点）的应急预案的.处理要求，懂得本职工作的作业场所（地点）防护设施使用的方法。

　　5.应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。

　　6.安全生产时刻警钟常鸣，不断提高安全意识，做到我不伤害自己，我不伤害他人，我不被他人伤害。

　　7.发现事故隐患或者其它不安全因素，应立即向有关人员报告，积极搞好本职工作的作业场所（地点）的隐患整改工作，自觉地爱护和正确使用安全防护装置，安全信号装置、安全标识及其它安全装置。

　　二、附则

　　1.本安全生产责任书，由本人做出庄严承诺，必须由本人签字，本人不得代签。

　　2.从业人员没有做出或实践“安全生产责任承诺”的，不得安排上岗作业。

　　3.从业人员不服管理，违反安全承诺的要依照有关规章制度给予处分。

　　4.本安全生产责任承诺书自签字之日起生效。

　　5.安全生产责任承诺书，每年承诺一次。隔年承诺，应以续签记录页中承诺人的签名为准。

　　6.安全生产责任承诺书由本人妥善保管，不得作他用，遗失报告安全部门备案。

　　本人承诺

　　我已经接受过岗位安全教育，了解了本工作岗位（作业场所）存在的危险因素，防范措施及事故应急措施，并熟知安全生产责任承诺通则，愿严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，如违反本承诺，愿承担相应责任。

　　单位 （盖章）

　　部门

　　班组

　　承诺人 （签字）

　　年 月 日

　　安全生产责任承诺书 13

　　根据学校工作需要，现聘用 同志为我校锅炉工，具体协议如下：

　　一、职责与要求

　　1、严格遵守锅炉操作规程，按按上级主管部门有关锅炉操作的规定操作，确保供暖设备安全运转，正常供暖。

　　2、严格执行安全制度，工作时间不得擅自离职，不得请其他人员代班，有事必须向学校主管领导汇报、请示，以防意外事故的发生。

　　3、煤要勤装薄烧，注意安全、节约用煤、用电。

　　4、保证按时供水、供气，保障师生生活、工作秩序，虚心听取用水、用气人员的意见，不断改进服务态度，提高服务质量。

　　5、爱护设备、工具，防止损坏和丢失，注意维修和保养。发现问题应及时反映，及时研究，及时处理。人为因素造成的.设备损坏丢失，要按价赔偿。

　　二、聘期与待遇

　　1、聘用期限：20xx年11月10日起――20xx年3月15日止。

　　2、在认真履行上述职责要求，完成工作任务基础上，每月工资壹仟元人民币。否则，学校可以扣发工资或解聘。

　　3、聘用期间，学校只提供简单的劳保用品外，没有其他任何福利待遇。

　　4、聘用期间，出现任何意外事故或患病等完全由当事本人，学校不负任何责任。

　　此协议书双方签字生效，一式二份，学校存档一份， 被聘人一份。

　　聘用单位：

　　（盖章） 被聘人：

　　负责人签字:

　　手印 :

　　安全生产责任承诺书 14

　　为加强安全生产管理，确保安全生产工作顺利开展，根据《中华人民共和国安全生产法》、《广东省安全生产条例》、《广东省重大安全事故行政责任追究规定》和《机动车维修管理规定》的规定和要求，全面落实逐级领导负责的安全生产责任制，本单位与广州市汽车摩托车维修行业管理处签定安全生产目标管理责任书，承诺内容如下：

　　一、企业法定代表人（或负责人）是企业安全生产第一责任人，对企业的安全生产工作负总责：分管安全生产的领导是安全生产直接负责人，对本单位及所属单位的安全生产负具体的领导责任；分管其他工作的领导，在其分管工作中涉及安全生产内容的，承担相应的领导责任。

　　二、建立健全并落实各项安全生产责任制度和岗位责任，明确安全生产责任人。企业与各级安全生产岗位负责人签订安全生产责任书，制定安全生产事故应急处理预案。

　　三、利用各种形式大力宣传安全生产的法律法规，提升员工的安全生产意识，定期组织员工进行安全生产学*及演练，每月不少于1次安全生产学*，每年至少举行1次消防演练，并将学*情况与消防演练情况归档备查。

　　四、工作车间与生活区域分离，不在工作车间设置厨房或卧室；严禁穿拖鞋或赤脚进入生产区域，严禁在生产区域吸烟。

　　五、作业厂房、经营场所配置足够和有效的消防器具，保持防火通道顺畅无阻，安全疏散口指示明确。

　　六、确保用电安全，电力设备接地良好，导线绝缘层完好无破损，电器开关、插头、插座安装牢固，结构完整，接触良好，不乱拉电线，不用其他导线代替保险丝，不直接把导线插入插座，及时更换破损或老化电线；电工持电工特种作业资格证上岗，按照操作规程进行作业；工作拖灯使用36v以下安全电压的电源。

　　七、焊工持特种作业资格证上岗，按照操作规程进行作业，氧气瓶、乙炔瓶分隔摆放，及时更换破损或老化的气管。

　　八、油料、漆料等化工原材料及其废料的存放和使用远离火源、热源，保持通风良好，容器牢固和密封。

　　九、不用燃油、易燃易爆剂清洗零件；易燃易爆物品按规定存放，并设置警示标志。

　　十、生产设备做到定置管理，张贴安全生产操作规程和警示标识。

　　十一、定人定岗定期对生产设备和消防设备进行维护和检查，检查记录归档备案。

　　十二、本承诺书自签字盖章之日起生效，有效期为一年，每年由行业主管部门进行考核。如有违反并由此出现安全生产事故，我单位愿接受相应的行政处罚并承担一切法律责任。如本责任书责任人工作变动离开岗位，由其继任人继续承担责任。

　　承诺人：

　　20xx年xx月xx日

　　安全生产责任承诺书 15

　　为了全面落实《安全生产法》和其它安全法律法规，充分保障个人安全健康、家庭的幸福美满、企业的稳定发展，本部门在工作中，自愿签订并遵守以下承诺：

　　1、执行安全法规：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，牢固树立：“以人为本、安全为天”的`思想意识，保证国家和上级安全生产法令、规定、指示和有关规章制度、操作规程在本部门的贯彻执行，把安全工作列入工作计划、生产作业的重要议事日程.

　　2、坚持持证上岗：对新工人要进行三级安全教育、安全生产纪律教育、HSE管理制度教育、本工种的“安全生产操作规程”、及各项安全、治安管理规定和规章制度的教育.

　　对从事危化品从业人员、或安全管理人员 、或特种设备操作 ，要进行资格培训，并持证上岗.

　　3、遵守油库制度：督促本部门自觉接受油库封闭式和半军事管理，自觉遵守油库出入管理制度和安全操作规程，不出现违章乱纪现象，不出现事故苗头，全面执行员工“三不伤害”的安全承诺.全面执行班组“班前五分钟安全警示教育”、“下班前（后）三分钟安全检查”活动，杜绝违章作业，防止事故发生.全面确保油库安全无事故.

　　4、开展安全检查：组织落实油库“三级安全检查”（即：油库月检查、部门周检查、安全员日检查），及时制止违章行为、及时发现和消除安全隐患.对一时无法消除或解决的隐患，要立即采取强有力措施，并立即报告领导.

　　5、限期整改隐患：各级检查中发现安全隐患，按三定原则（定专人、定时间、定整改措施）进行整改.部门自身可以整改的，立即整改；自身无法整改的，报请油库迅速整改.要迅速全面消除事故隐患.

　　6、召开安全例会：定期召开各种安全例会，研究、部署和解决安全生产方面出现的问题；做到安全生产“三讲六有”：即安全生产事事讲、处处讲、天天讲，安全工作有计划、有安排、有落实、有监督、有检查、有结果.

　　7、应急响应处置：当发生火警、火灾、油品泄漏等紧急情况时，要及时向消防和安全及公司报告，同时及时油库现有消防力量组织扑救，力争把损失降到最低.

　　8、做好劳动保护和安全防护：监督员工穿防静电衣、佩戴安全帽、做好劳动保护和安全防护，防止意外事情发生、防止职业病发生.组织职工身体健康检查.坚持安全第一的方针.当生产、设备、效益与安全发生矛盾时，坚持安全为主.

　　9、主动制止各种不安全行为：对发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告；接到报告的人员应当及时予以处理.

　　10、做好岗位练兵：积极组织本部门学*业务与安全知识，掌握劳动操作技能，不断提高员工的业务水*和工作能力.日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律，不盲目作业.

　　对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任.

　　本承诺书自签字日起生效.

　　部门： 部门负责人（签字）：

　　20xx年 月 日

　　安全生产责任承诺书 16

　　为全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，深刻吸取事故教训，进一步强化安全意识和法律意识，提高安全管理水*，提升企业安全条件，落实主体责任，防止再次发生事故，特制定本承诺书。

　　1、认真贯彻落实国家关于煤矿安全生产工作的'方针政策、法律法规及规章制度。

　　2、深入开展煤矿安全诚信创建活动，建立健全企业安全诚信机制。

　　3、严格落实企业安全生产主体责任和各级安全责任制，健全完善安全生产规章制度。

　　4、建立煤矿隐患排查治理工作机制，实现隐患排查治理制度化、规范化和经常化。

　　5、大力推进煤矿安全质量标准化建设，积极创建本质安全型矿井，一年内建成示范矿井。

　　6、加大煤矿安全科技投入力度，积极推广应用新技术、新装备、新工艺。

　　7、积极推行“白国周班组管理法”，加强班组建设，强化现场管理。

　　8、按规定配备煤矿专业技术人员。

　　9、强化职工安全培训和新工人三级安全教育，提高全员安全素质。

　　10、加强煤矿职业危害防治，严防煤矿职业危害的发生。

　　11、不再发生煤矿安全生产伤亡事故。

　　以上承诺，请各级煤矿安全监管***门对我矿进行监督检查。如果没有兑现承诺，愿自觉接受处理。

　　承诺人： xx煤

　　矿企业负责人：xxx

　　20xx年x月xx日

　　安全生产责任承诺书 17

　　一、从业人员安全生产责任承诺通则

　　1.认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》，牢固树立“安全第一，预防为主”的指导思想，忠于职守，不失职。

　　2.确实履行本岗位安全生产工作职责，增强法制观念、自觉遵章守纪，从维护国家利益，集体利益和自身利益出发，把遵章守纪，按章操作落实到具体的作业活动中。

　　3.自觉接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需要的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

　　4.熟练掌握本职工作的安全操作规程和安全技能，做到“五懂”懂得本职工作的特殊危险场所（地点）的位置，懂得本职工作的作业场所（地点）所必须遵守的安全事项，懂得本职工作的作业场所（地点）有毒有害因素，懂得本职工作的作业场所（地点）的应急预案的处理要求，懂得本职工作的作业场所（地点）防护设施使用的方法。

　　5.应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。

　　6.安全生产时刻警钟常鸣，不断提高安全意识，做到我不伤害自己，我不伤害他人，我不被他人伤害。

　　7.发现事故隐患或者其它不安全因素，应立即向有关人员报告，积极搞好本职工作的作业场所（地点）的隐患整改工作，自觉地爱护和正确使用安全防护装置，安全信号装置、安全标识及其它安全装置。

　　二、附则

　　1.本安全生产责任书，由本人做出庄严承诺，必须由本人签字，本人不得代签。

　　2.从业人员没有做出或实践“安全生产责任承诺”的`，不得安排上岗作业。

　　3.从业人员不服管理，违反安全承诺的要依照有关规章制度给予处分。

　　4.本安全生产责任承诺书自签字之日起生效。

　　5.安全生产责任承诺书，每年承诺一次。隔年承诺，应以续签记录页中承诺人的签名为准。

　　6.安全生产责任承诺书由本人妥善保管，不得作他用，遗失报告安全部门备案。

　　本人承诺

　　我已经接受过岗位安全教育，了解了本工作岗位（作业场所）存在的危险因素，防范措施及事故应急措施，并熟知安全生产责任承诺通则，愿严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，如违反本承诺，愿承担相应责任。

　　单位 （盖章）

　　部门

　　班组

　　承诺人 （签字）

　　年 月 日

　　安全生产责任承诺书 18

　　为了强化锅炉房的安全生产管理，防止、杜绝安全生产事故，公交物业公司与各司炉工特签订以下安全责任书：

　　一、司炉工必须牢固树立安全为天的.思想，时时刻刻把安全生产放在第一位，消除麻痹思想，不存侥幸心理。

　　二、司炉工应对锅炉的结构、性能和操作方法有深刻的了解下操作。

　　三、坚守工作岗位，严格执行物业公司锅炉房的各项规章制度、精心操作，确保锅炉的安全运行。当班人员要严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不做与工作无关的事，不得擅自离开工作岗位、不得违章操作，严禁当班人员替班的现象。

　　四、时刻注意锅炉运行情况，随时查看各种仪表并保证其处于正常工作状态，不能正常工作的要及时申报维修、更换，每天做好锅炉安全生产记载。

　　五、认真做好锅炉的维护保养，定期清洗排污，定期保养。

　　六、注意搞好锅炉房及周围的环境卫生，保持锅炉周围通畅，保持室内空气流通。

　　七、注意司炉过程中的用电安全和供水供气安全，防触电，防烫伤。离开锅炉房时注意锁好门窗，防止他人进入造成伤害。

　　八、发现异常情况要立即熄火，迅速报告，故障未排除前不得重新启用。

　　九、每次开炉点火前，先检查各类阀门（自来水、燃气等）如有又跑、冒、滴、漏、现象，禁止开炉点火，待故障排除启动运行点炉。

　　十、司炉工应提高安全意识，发现安全隐患应第一时间向领导汇报，并采取适当措施，当班司炉工对锅炉安全生产负主要责任。

　　十一、当班时应每小时对锅炉运行设备应进行一次检查，并准时认真地填写锅炉及附属设备的运行记录，做到准确、整洁，对设备故障及所采取措施，记入运行记录中，定期向有关领导汇报。

　　十二、锅炉发生故障时，应积极主动采取处理措施，并及时立即向班长和有关领导汇报，事故未经妥善处理，锅炉工不得离开现场。

　　十三、司炉工应该阻止非锅炉人员触及锅炉上各种阀门和一切附件。非本部门工作人员，未经当班司炉人员同意，不得任意进入锅炉房，如有外来参观人员进入锅炉间，必须由有值班人员陪同并做好记录。

　　十四、为了确保锅炉能正常工作，锅炉上面和四周不得堆置任何易燃杂物，严禁在锅炉上烘烤衣服、食品等，以防意外事故发生。

　　十五、服从领导，听从指挥，积极完成领导布置的各项工作。

　　十六、如违反司炉工安全生产责任书内容，按公司相关制度及物业公司绩效考核办法执行。

　　司炉工签名： 年月日

　　安全生产责任承诺书 19

　　部门：XXX岗位：XXXXX

　　为了个人安全、家庭幸福和企业利益，我郑重向分管矿长承诺：

　　1、作为本部门安全第一责任者，我永远将安全放在第一位，落实安全生产责任制，对本部门从业人员的安全负责，对分管领导负责。

　　2、认真贯彻国家的.法律、法规、规章、标准，履行分管业务的的安全职责。

　　3、严格执行企业的规章制度。

　　4、组织本部门从业人员按规定进行安全培训、教育和学*。

　　5、组织本部门安全检查，持续进行本部门的安全隐患排查和治理。

　　6、向从业人员如实告知本部门作业场所和工作岗位存在的危险和职业危害，以及防范措施和应急措施。

　　7、不违章指挥，严肃查处违章违纪行为。

　　若违反上述承诺事项或未履行安全生产管理职责，导致生产责任事故发生时，本人愿接受矿相关制度规定的考核。

承诺人： XXX

XXXX年XX月XX日

　　安全生产责任承诺书 20

　　根据学校工作需要，现聘用 同志为我校锅炉工，具体协议如下：

　　一、职责与要求

　　1、严格遵守锅炉操作规程，按按上级主管部门有关锅炉操作的规定操作，确保供暖设备安全运转，正常供暖。

　　2、严格执行安全制度，工作时间不得擅自离职，不得请其他人员代班，有事必须向学校主管领导汇报、请示，以防意外事故的发生。

　　3、煤要勤装薄烧，注意安全、节约用煤、用电。

　　4、保证按时供水、供气，保障师生生活、工作秩序，虚心听取用水、用气人员的意见，不断改进服务态度，提高服务质量。

　　5、爱护设备、工具，防止损坏和丢失，注意维修和保养。发现问题应及时反映，及时研究，及时处理。人为因素造成的设备损坏丢失，要按价赔偿。

　　二、聘期与待遇

　　1、聘用期限：20xx年11月10日起――20xx年3月15日止。

　　2、在认真履行上述职责要求，完成工作任务基础上，每月工资壹仟元人民币。否则，学校可以扣发工资或解聘。

　　3、聘用期间，学校只提供简单的劳保用品外，没有其他任何福利待遇。

　　4、聘用期间，出现任何意外事故或患病等完全由当事本人，学校不负任何责任。

　　此协议书双方签字生效，一式二份，学校存档一份， 被聘人一份。

　　聘用单位：

　　（盖章） 被聘人：

　　负责人签字:

　　手印 :

超市承诺书（精选20篇）（扩展8）

——监理承诺书实用20篇

　　监理承诺书 1

　　本法定代表人承诺：本单位对慈溪市白沙路街道隆兴文化中心-文艺培训楼 工程认真履行下列职责，并承担该工程相应质量终身责任。

　　一、建立健全质量保证体系和质量责任制，选派具备相应资格的总监理工程师和监理工程师进驻施工现场，配齐配足相关管理人员，根据有关法律、法规的规定和合同的约定，承担相应质量终身责任。对建设行政主管部门和其他有关部门进行的监督检查予以支持与配合。

　　二、严格按照本单位依法取得的工程监理资质等级和许可范围开展监理业务，不越级和超范围监理，不允许其他单位或者个人以本单位的名义承揽监理业务，不转让工程监理业务。依法签订工程监理合同，无恶性压价竞争情况。本单位与该工程的施工承包单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位没有隶属关系或者其他利害关系。

　　三、严格执行基本建设程序，坚持先勘察、后设计、再施工的'原则。依照法律、行政法规及有关的技术标准、经施工图审查机构审查合格并加盖了专用章的设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位在施工质量、建设工期和建设资金使用等方面，代表建设单位实施监督。拒绝任何降低工程质量的要求。

　　四、认真编制监理方案，方案中明确质量要求和标准。认真审查施工单位的质量保证技术措施。按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和*行检验等形式，客观、公正地执行监理任务，对施工全过程质量进行严格监督检查，确保所有质量签证及时、真实、准确，承担质量监理责任。

　　五、发现工程施工不符合工程设计要求、施工技术标准和合同约定的，立即要求施工单位改正。发现工程设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求的，及时报告建设单位要求设计单位改正。发现工程建设其他各方责任主体违法违规和违反工程建设强制性标准行为的，及时制止并报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。

　　六、本工程资料收集真实、准确完整，签章手续齐全，及时整理移交建设单位归档。

　　七、若本单位未切实履行以上质量责任承诺，愿依照国家、省市法律法规接受处罚并承担相应责任。

　　八、本单位在本工程项目承担了下列监理业务：

　　监理承诺书 2

　　根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程监理规范》及相关法律法规，为了加强建筑工程质量安全生产，促进我单位加强质量安全责任意识，确保质量事故为零、安全生产事故为零，现郑重承诺如下：

　　(一)我单位应当依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承担工程监理业务。禁止超越本单位资质等级许可的范围或者以其他工程监理单位的名义承担工程监理业务。禁止允许其他单位或者个人以本单位的名义承担工程监理业务。不得转让工程监理业务。

　　(二)我单位与被监理工程的施工承包单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位有隶属关系或者其他利害关系的，不得承担该项建设工程的监理业务。

　　(三)我单位应当依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任。

　　(四)我单位应当选派具备相应资格的总监理工程师和监理工程师进驻施工现场。未经监理工程师签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或者安装，施工单位不得进行下一道工序的施工。未经总监理工程师签字，建设单位不拨付工程款，不进行竣工验收。

　　(五)监理工程师应当按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和*行检验等形式，对建设工程实施监理。

　　(六)实行监理工程师定期报告制度。监理单位每月向市住建局质量、安全监督管理站报告工程进展情况、发现的质量问题、整改情况及下一步治理防范措施；对重大风险源辨识论证、方案评审、条件验收等实行专项报告制度；监督管理小组随时对监理报告抽查复核。

　　(七)法律法规另行规定的应履行的职责。

　　(八)我单位承诺对在建工程监管未履职到位按以下原则处罚：

　　1、违反《中华人民共和国建筑法》、《建筑工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程监理规范》等相关法律法规规定的，按其规定从严、上限处罚。

　　2、检查过程中若发现监理单位在一年内未每月定期报告、资料抽查不合格、隐患无记录排查结果、专项方案未审查验收、分部工程未按程序和要求进1行验收的等未履职到位的情况第一次记不良行为记录2个月；第二次记不良行为记录4个月，并作行政处罚；第三次则记不良行为记录6个月直至记入黑名单。

　　3、对企业从业人员未履职履责的按建质[20xx]124号及省住建厅黔建建通[20xx]409号，进行不良记录并按规定做作相应处罚。

监理单位(公章)：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

法定代表人：xxx

委托代表人：xxx

电话：xxx

　　监理承诺书 3

　　本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责，并对施工质量承担相应终身监理责任。

　　1、严格按照资质等级和业务范围承担监理任务，不转让监理业务，不承担与施工单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位有隶属关系或其他利害关系的工程监理业务。

　　2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员，并确保所有人员到岗履职。

　　3、认真编制监理方案，方案中应明确质量要求和标准。认真审查施工单位的质量保证技术措施，在施工的.全过程对施工质量进行严格监督检查。

　　4、严格依照法律、法规以及有关技术标准、经施工图审查机构审查合格并加盖了专用章的设计文件和监理合同约定对施工质量实施监理，承担质量监理责任。并协助业主组织好图纸会审与竣工验收和资料归档等工作。对未经监理工程师签字的建筑材料、建筑构配件和设备禁止进场使用。

　　5、监理工程师严格按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和*行检验等形式，对工程的建设过程进行监理，并确保所有质量签证及时、真实、准确。及时收集资料并整理归档。

　　6、发现施工过程参与工程建设各方责任主体违法违规和违反工程建设强制性标准行为及时制止，并报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。

　　7、其法律法规规定的职责。

　　监理单位项目总监（签章）

　　年 月 日

　　监理单位法人授权委托书

　　根据住建部《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》（建质【20xx】124号）相关规定，现委托我单位员工 （身份证号： ）为 （工程名称）监理单位项目总监，代表本单位认真履行项目负责人相应职责，并对施工质量承担相应终身监理职责。 法人：（签章）

　　被委托项目总监：（签章）

　　委托单位或公司盖章：

　　年 月 日

　　附件：监理单位项目总监具体信息一览表 工程名称：

　　本承诺书、授权委托书一式三份，一份在建设工程质量监督手续时提交监督机构，一份待建设工程竣工验收合格备案后移交城建档案管理部门，一份保存于各自责任主体单位备查。

　　监理承诺书 4

　　质量监理承诺书 为做好项目的监理工作，我公司郑重承诺：

　　1.我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员进场开展监理工作，如确有原因需更换监理人员，我们将事先征得业主同意，并保证替换人员资质不低于被替换人员的资质和合同的要求。在合同期内，我公司将采取一切措施保证监理人员的稳定，以利

　　监理工作连续、正常进行。如因工程需要或业主另有要求需要增加监理人员的，我公司将积极调派符合资质要求的监理人员进场。在每年冬休前或单项工程已完工需要监理人员退场时，我们保证事先向业主提交书面的人员退场计划，在征得业主书面同意后按计划组织监理人员退场。如有个别监理人员不能按照监理合同的约定进行监理服务的，一经发现，我公司将严肃处理，同时接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。

　　2、我公司将选派资质合格、业务能力好、责任心强、经验丰富、年富力强的监理人员组建项目监理机构，以高素质的'监理人员来保证工程的高质量。我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施，并保证质保体系正常、有效运行，并及时兑现奖惩，利用制度和经济杠杆来约束监理人员加强工程质量的监管，保证工程质量。我们将督促、检查项目监理机构质量教育培训情况、技术交底情况、质量通病防治措施等质量活动开展情况，以提高监理人员的质量意识和业务素质，能在监理工作中发现问题和解决问题，能事先提醒承包人采取措施预防质量问题的发生。我们将采取事前

　　控制（审查开工报告和专项施工方案、检查施工准备工作、抽检原材料质量等）、过程控制（巡视、旁站、专项检查等）、验收控制（质量资料检查、工程实体质量检测等）等措

　　施来加强质量控制，保证工程质量；同时，通过监理指令、通报批评、返工、暂停施工、暂缓计量等手段来约束承包人保证工程质量。

　　3、该项目规模较大，属高层建筑，公司将督促项目监理部根据工程特点编制监理规划、实施细则、旁站方案，由公司专业人员审核后报建设单位。

　　4、如若因我公司监理人员失职造成后果，自愿接受建设单位一切处罚。

法人代表签章：

　　年月日

　　监理承诺书 5

　　致：XXXXXXXXXXXXXXX公司

　　为搞好此项目的监理工作，我公司郑重承诺：

　　一、关于监理人员

　　1、我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员进场开展监理工作，如确有原因需更换监理人员，我们将事先征得业主同意，并保证替换人员资质不低于被替换人员的资质和合同的要求。

　　2、在合同期内，我公司将采取一切措施保证监理人员的稳定，以利监理工作连续、正常进行。

　　3、如因工程需要或业主另有要求需要增加监理人员的，我公司将积极调派符合资质要求的监理人员进场。

　　4、在每年冬休前或单项工程已完工需要监理人员退场时，我们保证事先向业主提交书面的人员退场计划，在征得业主书面同意后按计划组织监理人员退场。

　　5、如有个别监理人员不能按照监理合同的约定进行监理服务的，一经发现，我公司将严肃处理，同时接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。

　　二、关于工程质量

　　1、我公司将选派资质合格、业务能力好、责任心强、经验丰富、年富力强的监理人员组建项目监理机构，以高素质的监理人员来保证工程的高质量。

　　2、我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施，并保证质保体系正常、有效运行，并及时兑现奖惩，利用制度和经济杠杆来约束监理人员加强工程质量的监管，保证工程质量。

　　3、我们将采取超前控制（审查开工报告和专项施工方案、检查施工准备工作、抽检原材料质量等）、过程控制（巡视、旁站、专项检查等）、验收控制（质量资料检查、工程实体质量检测等）等措施来加强质量控制，保证工程质量；同时，通过监理指令、通报批评、返工、暂停施工、暂缓计量等手段来约束承包人保证工程质量。

　　三、关于工程进度

　　1、要求承包人根据合同要求提出工程总进度计划、年度和月度施工进度计划及月报，审查并督促其实施。

　　2、随时检查进度计划的执行情况，并将计划进度与实际进度进行比较，出现偏差时指令承包人采取相应的措施保证计划的实现。

　　3、每月检查一次承包人的施工投入情况（包括资金、机械设备、材料储备、人工等），并与月计划投入情况进行比较，如因投入不足而影响工程进度，及时指令承包人加大投入，以保证工程进度。

　　4、提高监理工作效率：及时审签开工报告、及时进行工序验收，以保证工程能按期开工，完工后能及时转入下道工序施工；加强过程控制，及时发现和解决问题，不因质量和安全问题影响工程进度。

　　通过以上措施，我们保证达到如下工期控制目标：确保按期完工，力争提前完工。

　　四、关于安全生产

　　1、督促承包人建立可靠的安全保证体系，建立纵向到底、横向到边的安全责任制；强化个人、施工班组、项经部的三级安全教育；完善安全生产管理制度、安全技术交**度；编制安全生产专项施工方案和安全生产事故应急预案，并进行安全演练；督促承包人积极开展“*安工地建设”活动。

　　2、督促驻地监理机构每月开展一次安全文明施工教育、培训，提高监理人员的安全意识；在每个重要分项工程开工前对全体监理人员进行安全监理技术交底，对工程中可能发生的`安全事故及监理方法予以说明，确保不发生任何形式的安全事故。

　　3、加强安全生产的过程控制，建立安全生产台帐和危险源台帐，认真记录安全监理日志；通过巡视、检查等措施及时发现和消除安全隐患；通过监理指令、通报批评、停工整改、处罚等手段来约束承包人保证生产安全。

　　通过上上措施，保证一般安全事故频率控制在3‰以内，事故费率控制在1。5‰以内，坚决杜绝重大伤亡事故，无管理不当造成的或安监局认定有责任的重、特大事故。

　　五、关于环境保护

　　在施工中主导推行清洁化生产工艺，规范施工现场，做到文明施工，采取“全过程控制”的主动管理方式，尽量避免破坏自然生态，削减环境污染，补偿自然资源损失，使工程施工给环境造成的影响达到环境损失最小、环境恢复费用最少、生态功能最佳的效果，确保绿色工程的建设实施。

　　六、关于廉政建设

　　1、我公司高度重视廉政建设工作，驻地监理机构必须设立廉政建设领导小组，建立健全廉政建设保证体系，加大廉政宣传教育工作，把廉政建设工作贯穿于整个施工监理过程中。

　　2、我公司在驻地监理机构推行“阳光工程建设活动”，定期公开质量检查情况、变更审批情况、办公和生活费用的使用情况等，接受全体监理人员、承包人、各级领导甚至社会各界的监督，以阳光工程为抓手全力打造精品工程，为星吐项目快速发展保驾护航。

　　3、如有监理人员经受不住诱惑，发生吃拿卡要、吃喝嫖赌等损害监理形象、坑害承包人和业主利益的行为，一经发现，我公司将采取批评教育、辞退，甚至交由司法机关追究法律责任等处理措施，同时无条件接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。

　　通过以上措施，我们保证将此项目打造成一个优质工程和阳光工程。

　　投标人：XXXXXXXXXXXX公司

　　单位地址：XXXXXXXXX

　　法定代表人或委托代理人：（盖章或签字）

　　承诺日期：20xx年10月27日

　　监理承诺书 6

　　本人向监理站郑重承诺：严格遵守《监理工程师职业道德规范》、《xx有限责任公司廉政建设实施细则》和《xx局工程建设领域"八严禁"红线规定》，自觉做到：

　　一、维护国家的荣誉和利益，按照"守法、诚信、公正、科学"的准则执业。

　　二、做到清正廉洁、过好"五关"。即制度关、质量关、亲情关、金钱关、责任关。

　　三、不向承包人索要任何好处费及工程回扣；不采取任何形式向承包人吃、拿、卡、要；不接受承包人的馈赠；不在承包人处报销任何费用；不参加承包人安排的营业性娱乐场所进行消费；不向承包人收取加班费、过节费等。

　　四、不与委托方或承包单位、设备材料供应单位串通，弄虚作假，降低工程质量；不将不合格的建筑工程、建筑构配件和设备按照合格签字。

　　五、不在验工计价和设计变更等环节与承包人串通，弄虚作假，损害国家和集体利益。

　　六、不参与任何形式的赌博。

　　七、接受继续教育和职业道德教育，不断更新专业技术和工程监理知识，努力提高业务能力和监理工作水*。

　　上述承诺，请监理站领导和同仁监督，如有违背，甘愿接受处罚。

　　承诺人：

　　日 期：

　　监理承诺书 7

　　现就我单位监理朝阳市铭泰钢结构有限公司1#加工车间工程的安全生产管理承诺如下：

　　一、建立健全工程项目安全生产保障体系，安全文明施工管理体系，并认真落实。

　　二、合理配备监理人员，所设监理人员与委托监理合同的服务内容、期限、工程环境、工程规模等因素相适应，满足项目安全监理工作的需要。安全监理人员需经安全生产教育培训后方可上岗。

　　三、当发现勘察、设计文件有不满足建设工程强制性标准及其它相关规定，或存在较大施工安全风险时，应向建设单位提出。

　　四、认真核查施工总承包单位、专业工程分包单位和劳务分包单位（以下简称分包单位）的企业资质和安全生产许可证，以及安全管理人员、特种作业人人员持证上岗情况。

　　五、对施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案进行审查。对于施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案未经监理单位审查签字认可施工单位擅自施工的，及时下达工程暂停令，并将情况及时书面报告建设单位。

　　六、积极督促施工单位对将危险性较大的分部分项工程专项施工方案进行论证并严格审核。将危险性较大的`分部分项工程、起重机械设备的安全监理等工作列入监理规划和监理实施细则，针对工程特点、周边环境和施工工艺等，制定安全监理工作流程、方法和措施，对专项方案实施情况进行现场监理。

　　七、认真履行安全监理职责，严格按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理。发现存在安全事故隐患的，应按照有关规定及时下达书面指令要求施工单位进行整改或停止施工，及时对隐患整改情况进行复查。

　　八、施工单位拒绝按照监理单位的要求进行整改或停止施工的，监理单位应及时将情况向有关部门报告。

　　九、做好安全监理的资料并按照有关规定进行归档和保管。

　　十、依法依规如实上报生产安全事故。

　　十一、根据本承诺事项制定具体的承诺落实标准。

　　承诺期内，若违反上述承诺内容，依照有关法律法规接受从严处罚；发生生产安全事故，自愿接受建设主管部门依法做出的经济或行政处罚。

　　监理单位法人或其委托的项目负责人（总监理工程师）：

　　承诺日期： 年 月 日

　　监理承诺书 8

　　本人承诺，在xxxx工程建设过程中，作为监理单位法定代表人，就安全生产管理承诺如下：

　　一、严格执行《建筑法》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程监理规范》等建设施工安全生产、职业病防治、消防、扬尘及环境整治等法律法规、标准规定。

　　二、督促项目总监理工程师及项目监理机构履行安全监理职责。

　　三、落实企业安全生产管理部门加强项目安全管理，对项目加强检查和整改落实。

　　四、对监理项目重大危险源及大型起重机械加强管理，落实单位安全生产管理部门建立台帐加强管理和检查。

　　五、对本单位发生的`生产安全事故，及时处置并做好救援善后工作，按规定程序如实上报。

　　六、自觉接受所属地建设行政主管部门及建筑施工安全监督机构的执法检查，严格执行执法指令，并报告整改落实情况。

　　承诺期内若违反上述承诺内容，自愿接受建设行政主管部门依法做出的行政处罚。

　　监理单位（公章）：xxxx

　　监理单位法定代表人（签字）：xxx

　　联系电话：xxxxxxxx

　　承诺日期：xx年x月xx日

　　监理承诺书 9

　　1、关于监理人员

　　1)、我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员进场开展监理工作，如确有原因需要更换监理人员，我们将事先征得业主同意，并保证替换人员资质不低于被替换人员的资质和合同的要求。

　　2)、在合同期内，我公司将采取一切措施保证监理人员的稳定，以利监理工作连续、正常进行。

　　3)、如因工作需要或业主另有要求需要增加监理人员的，我公司将积极调派符合资质要求的监理人员进场。

　　4)、在工程已完工需要增加监理人员时，我们保证事先向业主提交书面的人员退场计划，在征得业主书面同意后按计划组织监理人员退场。

　　5)、如有个别监理人员不能按照监理合同的约定进行监理服务的，一经发现，我公司将严肃处理，同时接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。

　　6)、我公司将组织一个专门的后勤服务小组，为本项目施工监理的监理人员服务，他们将组织监理人员的进、退场及生活保障，使现场监理人员没有后顾之忧。同时，我们将发扬公司的优良传统，发挥我公司有组织、有纪律的特点，集中公司的精华，争取在本项目中创造良好的信誉，贡献我们的力量。

　　2、关于监理设施

　　1)、我公司将采取新购、调配等多种方式将投标承诺的.监理设施组织入场，进场的监理设施以保证满足工作需要和招标文件要求为最低标准。

　　2)、根据我公司管理制度，公司将责成项目监理人员妥善使用、管理、保养所有监理设施，以保证在合同期内所有进场设施均处于良好的工作状态。

　　3）、如因工程需要或业主另有要求需要增加部分监理设施的，我公司将积极、按期配备相应符合要求的设施。

　　4)、如部分工程已完工，相应的监理设施可以退场，我监理将书面报告业主，在征得业主同意后方可才租住相应的设施退场。

　　3、关于工程质量

　　1)、我公司将选派资质合格、义务能力好、责任心强、经验丰富、年富力强的监理人员组建项目监理机构，以高素质的监理人员来保证工程的好质量。

　　2)、我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施，以保证质保体系正常、有效运行，并及时兑现奖惩，利用制度和经济杠杆来约束监理人员加强工程质量的监管，保证工程质量。

　　3）、我们将积极督促、检查项目监理机构质量教育培训情况、技术交底情况、质量通病防治措施等质量活动开展情况，以提高监理人员的质量意识和业务素质，能在监理工作中发现问题和解决问题，甚至能事先提醒承包人采取措施预防质量问题的发生。

　　4）、我们将采取超前控制（审查开工报告和专项施工方案、检查施工准备工作、抽检原材料质量等）、过程控制（巡视、见证、旁站、专项检查等）、验收控制（质量资料检查、过程实体质量检测等）等措施来加强质量控制，保证工程质量；同时，通过建立指令、通报批评、返工、暂停施工、暂缓计量等手段来约束承包人保证工程质量。

　　总之，通过如上措施，我们保证达到如下质量目标：

　　分项工程一次性验收合格率达到100%；

　　初步验收质量评分在90分以上，质量达到合格等级；

　　竣工验收质量评分在95分以上，质量达到优良等级；

　　4、关于工程进度

　　1)、要求承包人根据合同要求提出工程总进度计划、年度度和月度施工进度计划及月报，审查并督促其实施。

　　2)、随时检查进度计划的执行情况，并将计划进度与实际进度进行比较，出现偏差时指令承包人采取相应的措施保证计划的实现。

　　3)、每月检查一次承包人的施工投入情况（包括资金、机械设备、材料储备、人工等），并月计划投入情况进行比较，如因投入不足而影响工程进度，及时指令承包人加大投入，以保证工程进度。

　　4）、提高监理工作效率：及时审查签开工报告、及时进行工序验收，以保证工程能按期开工，完工后及时转入下道工序施工；加强过程控制，及时发现问题，不因质量和按期问题影响工程进度。

　　通过以上措施，我们保证达到如下工期控制目标：确保按期完工，力争提前完工。

　　5、关于安全生产

　　1)、督促承包人建立可靠的安全体系，建立纵向到底、横向到边的安全责任制；强化个人、施工班组、项目监理部的三级安全教育；完善安全生产管理制度、安全技术交**度；编制安全生产专项施工方案和安全事故应急预案；督促承包人积极开展“*安工地建设”活动。

　　2)、督促驻地监理机构每月开展一次安全文明施工教育、培训，提高监理人员的安全意识，在每个重要分项工程开工前对全体监理人员进行安全监理技术交底，对工程中可能发生的安全事故及监理方法予以说明，确保不发生任何形式的安全事故。

　　3)、加强安全生产的事前控制，包括：编制安全监理工作计划，审核开工报告及安全生产事故专项方案，监督承包人安全文明施工技术交底，检查、审核承包人安全生产费用的使用情况。

　　4)、加强安全生产的过程控制，建立安全生产台账和危险源台账，认真记录安全监理日志；通过巡视、检查等措施及时发现和消除安全隐患；通过监理指令、通报批评、停工整改、处罚等手段来约束承包人保证生产安全。

　　通过以上措施，保证一般安全事故频率控制在3‰以内，事故费率控制在1.5‰以内，坚决杜绝重大伤亡事故，无管理不当造成的或安监局认定有责任的重、特大事故。

　　6、关于廉政建设

　　1)、我公司高度重视廉政建设工作，驻地监理机构必须设立廉政领导小组，组立健全廉政建设保证体系，加大廉政宣传教育工作，把廉政建设工作贯穿于整个施工监理过程中。

　　2)、我公司在驻地监理机构定期公开质量检查情况、变更审批情况、办公和生活费用的使用情况等，接受全体监理人员、承包人、各级领导甚至社会各界的监督，全力打造精品工程。

　　3)、如有监理人员经受不住诱惑，发生吃拿卡要、吃喝嫖赌等损害监理形象、坑害承包人和业主利益的行为，一经发现公司将采取批评教育、辞退，甚至交由司法机关追究法律责任等处理措施，同时无条件接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。

　　通过以上措施，我们保证将此项目打造一个优质工程。

　　特此承诺！

　　投标报价单位： （盖章）

　　法定代表人或授权委托人：（签字或盖章）  日  期：

　　监理承诺书 10

　　本人受xx单位（法定代表人xx）授权，担任xx工程项目的监理单位项目负责人，对该工程项目的建设工作实施组织管理。本人承诺在工程质量管理中将严格执行以下规定，并对设计使用年限内的工程质量依法承担终身责任。

　　1、在资质等级许可的范围内承担工程监理业务。不以其他工程监理单位的名义承担工程监理业务，不转让工程监理业务。

　　2、按规定时间落实领导带班制度，按规定在相关监理文件上签字，并按照注册人员规定在相关监理文件上盖注册章。

　　3、不与施工承包单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位有隶属关系或者其他利害关系，并按规定实行回避制度。

　　4、组织编制监理规划或监理实施细则，建立（关键工序、重点环节、重点部位）旁站制度、巡视制度和*行检验制度。配备必要检测设备，明确符合资格的专业监理工程师、监理员和见证人员。

　　5、按照有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同及监理规划（实施细则）实施监理，严格落实未经监理工程师签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或者安装。

　　6、按规定参加地基、基础、主体和工程竣工验收，不签署虚假文件。

　　7、严格执行国家有关法律法规及标准规范规定的其他工程质量行为。

　　承诺人签字：

　　身份证号：

　　注册执业资格：

　　注册执业证号：

　　签字日期：20xx年xx月xx日

　　鉴证人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　监理承诺书 11

　　为切实把安全监理工作落实到实处，明确安全监理过程的责权关系，确保各项工程的生产安全。根据《根据建设工程安全生产管理条例》和《安全监理标准》的要求，特与项目部总监鉴定安全生产责任书，作为全年安全工作考核的依据。

　　1、项目总监是项目安全监理的第一责任人，对本项目的安全监理及管理负全责，并且在本管理范围内向公司第一责任人负责。

　　2、根据国家相关的安全法规和安全标准，负责制定本项目的安全监理规划、细则和相关制度并组织监理部进行实施。

　　3、负责审批施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案。

　　4、定期对现场的安全生产情况进行专项检查，并对突出问题提出相应的治理措施。

　　5、定期向公司汇报项目安全生产情况，提出搞好阶段性的安全监理工作的建议。

　　6、负责组织现场监理人员安全学*，督促施工单位现场的各级安全生产教育。

　　7、确保项目监理部监理无过失安全死亡率为零，重伤率为零的目标。

　　8、奖惩办法：

　　(1)奖励;对年底经考核达到合格后奖励现金1000元，达到优秀的奖励现金20xx元。

　　(2)处罚;对年底经考核达不到合格处罚20xx元现金，并记录在案。

　　9、考核工作在当年12月底结束。

　　公司法定代表人：

　　项目总监：

　　20xx年月日

　　监理承诺书 12

　　xxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：

　　1、我公司生产制作的监控工程质保一年，监控设备质保三年。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。

　　2、按国家有关法律规定产品实行三包。我公司针对xxxx项目售后服务小组，组长由xxxx公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

　　3、“质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

　　4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。

　　5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

　　6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

　　承诺人：xxx

　　日期：

　　监理承诺书 13

　　就我单位监理朝阳市铭泰钢结构有限公司1#加工车间工程的安全生产管理承诺如下：

　　一、建立健全工程项目安全生产保障体系，安全文明施工管理体系，并认真落实。

　　二、合理配备监理人员，所设监理人员与委托监理合同的服务内容、期限、工程环境、工程规模等因素相适应，满足项目安全监理工作的需要。安全监理人员需经安全生产教育培训后方可上岗。

　　三、当发现勘察、设计文件有不满足建设工程强制性标准及其它相关规定，或存在较大施工安全风险时，应向建设单位提出。

　　四、认真核查施工总承包单位、专业工程分包单位和劳务分包单位(以下简称分包单位)的企业资质和安全生产许可证，以及安全管理人员、特种作业人人员持证上岗情况。

　　五、对施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案进行审查。对于施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案未经监理单位审查签字认可施工单位擅自施工的，及时下达工程暂停令，并将情况及时书面报告建设单位。

　　六、积极督促施工单位对将危险性较大的分部分项工程专项施工方案进行论证并严格审核。将危险性较大的分部分项工程、起重机械设备的安全监理等工作列入监理规划和监理实施细则，针对工程特点、周边环境和施工工艺等，制定安全监理工作流程、方法和措施，对专项方案实施情况进行现场监理。

　　七、认真履行安全监理职责，严格按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理。发现存在安全事故隐患的，应按照有关规定及时下达书面指令要求施工单位进行整改或停止施工，及时对隐患整改情况进行复查。

　　八、施工单位拒绝按照监理单位的要求进行整改或停止施工的，监理单位应及时将情况向有关部门报告。

　　九、做好安全监理的资料并按照有关规定进行归档和保管。

　　十、依法依规如实上报生产安全事故。

　　十一、依据本承诺事项制定具体的承诺落实标准。

　　承诺期内，若违反上述承诺内容，依照有关法律法规接受从严处罚;发生生产安全事故，自愿接受建设主管部门依法做出的经济或行政处罚。

　　监理单位法人或其委托的项目负责人(总监理工程师)：

　　承诺日期：

　　年月日

　　监理承诺书 14

　　本人承诺：在工程建设过程中将认真履行下列职责，并承担相应终身质量责任。

　　1、严格按照核定的工程设计资质等级和业务范围开展设计业务，不越级和超范围设计或以其他工程设计单位的名义承揽设计业务，依法签订工程设计业务合同，不转包或违法分包所承揽的设计业务。自觉执行国家规定的工程设计收费标准，不恶性压价竞争。

　　2、严格按照工程建设强制性标准和相关工程建设规范、标准进行设计。施工图设计严格按经现场见证的勘察成果、批准的初步设计文件进行。

　　3、本单位确保提供的设计文件经过严格的内部审核校对程序，相关的签字、盖章手续齐全，符合国家规定的文件编制深度要求，并及时将设计文件及相关资料归档保存。

　　4、督促建设单位及时送审并向施工单位交付经审查合格的图纸用于施工，对于建设单位使用未经审查合格的图纸的情况，我单位将不予进行验收。

　　5、向相关单位提供加盖有设计单位出图专用章、执业人员印章和审查机构专用章的合法有效的施工图纸。按规定向施工单位和监理单位做好设计交底，积极做好设计后续服务。

　　6、严格按照相关规定进行设计变更。涉及到建设规模、行业标准、工艺流程等重大变更，均由建设单位报原初步设计审批机关批准后才进行设计变更修改；涉及到工程建设强制性标准、地基基础和主体结构安全性等方面的重大变更，均经原施工图审查机构重新审查合格，并加盖审查机构专用章，涉及以上内容的设计变更均体现在加盖原审查机构专用章的设计图纸上，不向建设、施工、监理单位提供涉及以上内容的设计变更单。

　　承诺人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　监理承诺书 15

　　本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责，并对施工质量承担相应终身监理责任。

　　1、严格按照资质等级和业务范围承担监理任务，不转让监理业务，不承担与施工单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位有隶属关系或其他利害关系的工程监理业务。

　　2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员，并确保所有人员到岗履职。

　　3、认真编制监理方案，方案中应明确质量要求和标准。认真审查施工单位的质量保证技术措施，在施工的全过程对施工质量进行严格监督检查。

　　4、严格依照法律、法规以及有关技术标准、经施工图审查机构审查合格并加盖了专用章的设计文件和监理合同约定对施工质量实施监理，承担质量监理责任。并协助业主组织好图纸会审与竣工验收和资料归档等工作。对未经监理工程师签字的建筑材料、建筑构配件和设备禁止进场使用。

　　5、监理工程师严格按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和*行检验等形式，对工程的建设过程进行监理，并确保所有质量签证及时、真实、准确。及时收集资料并整理归档。

　　6、发现施工过程参与工程建设各方责任主体违法违规和违反工程建设强制性标准行为及时制止，并报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。

　　7、其法律法规规定的职责。

　　监理单位项目总监（签章）

　　年 月 日

　　监理承诺书 16

　　本人受xx单位（法定代表人xx）授权，担任xx工程项目的监理单位项目负责人，对该工程项目的建设工作实施组织管理。本人承诺在工程质量管理中将严格执行以下规定，并对设计使用年限内的工程质量依法承担终身责任。

　　1、在资质等级许可的范围内承担工程监理业务。不以其他工程监理单位的名义承担工程监理业务，不转让工程监理业务。

　　2、按规定时间落实领导带班制度，按规定在相关监理文件上签字，并按照注册人员规定在相关监理文件上盖注册章。

　　3、不与施工承包单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位有隶属关系或者其他利害关系，并按规定实行回避制度。

　　4、组织编制监理规划或监理实施细则，建立（关键工序、重点环节、重点部位）旁站制度、巡视制度和*行检验制度。配备必要检测设备，明确符合资格的'专业监理工程师、监理员和见证人员。

　　5、按照有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同及监理规划（实施细则）实施监理，严格落实未经监理工程师签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或者安装。

　　6、按规定参加地基、基础、主体和工程竣工验收，不签署虚假文件。

　　7、严格执行国家有关法律法规及标准规范规定的其他工程质量行为。

　　承诺人签字：

　　身份证号：

　　注册执业资格：

　　注册执业证号：

　　签字日期：20xx年xx月xx日

　　鉴证人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　监理承诺书 17

　　致：XXXXXXXXXXXXXXX公司

　　为搞好此项目的监理工作，我公司郑重承诺：

　　一、关于监理人员

　　1、我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员进场开展监理工作，如确有原因需更换监理人员，我们将事先征得业主同意，并保证替换人员资质不低于被替换人员的资质和合同的要求。

　　2、在合同期内，我公司将采取一切措施保证监理人员的稳定，以利监理工作连续、正常进行。

　　3、如因工程需要或业主另有要求需要增加监理人员的，我公司将积极调派符合资质要求的监理人员进场。

　　4、在每年冬休前或单项工程已完工需要监理人员退场时，我们保证事先向业主提交书面的人员退场计划，在征得业主书面同意后按计划组织监理人员退场。

　　5、如有个别监理人员不能按照监理合同的约定进行监理服务的，一经发现，我公司将严肃处理，同时接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。

　　二、关于工程质量

　　1、我公司将选派资质合格、业务能力好、责任心强、经验丰富、年富力强的监理人员组建项目监理机构，以高素质的监理人员来保证工程的高质量。

　　2、我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施，并保证质保体系正常、有效运行，并及时兑现奖惩，利用制度和经济杠杆来约束监理人员加强工程质量的监管，保证工程质量。

　　3、我们将采取超前控制（审查开工报告和专项施工方案、检查施工准备工作、抽检原材料质量等）、过程控制（巡视、旁站、专项检查等）、验收控制（质量资料检查、工程实体质量检测等）等措施来加强质量控制，保证工程质量；同时，通过监理指令、通报批评、返工、暂停施工、暂缓计量等手段来约束承包人保证工程质量。

　　三、关于工程进度

　　1、要求承包人根据合同要求提出工程总进度计划、年度和月度施工进度计划及月报，审查并督促其实施。

　　2、随时检查进度计划的执行情况，并将计划进度与实际进度进行比较，出现偏差时指令承包人采取相应的措施保证计划的实现。

　　3、每月检查一次承包人的施工投入情况（包括资金、机械设备、材料储备、人工等），并与月计划投入情况进行比较，如因投入不足而影响工程进度，及时指令承包人加大投入，以保证工程进度。

　　4、提高监理工作效率：及时审签开工报告、及时进行工序验收，以保证工程能按期开工，完工后能及时转入下道工序施工；加强过程控制，及时发现和解决问题，不因质量和安全问题影响工程进度。

　　通过以上措施，我们保证达到如下工期控制目标：确保按期完工，力争提前完工。

　　四、关于安全生产

　　1、督促承包人建立可靠的安全保证体系，建立纵向到底、横向到边的安全责任制；强化个人、施工班组、项经部的三级安全教育；完善安全生产管理制度、安全技术交**度；编制安全生产专项施工方案和安全生产事故应急预案，并进行安全演练；督促承包人积极开展“*安工地建设”活动。

　　2、督促驻地监理机构每月开展一次安全文明施工教育、培训，提高监理人员的安全意识；在每个重要分项工程开工前对全体监理人员进行安全监理技术交底，对工程中可能发生的.安全事故及监理方法予以说明，确保不发生任何形式的安全事故。

　　3、加强安全生产的过程控制，建立安全生产台帐和危险源台帐，认真记录安全监理日志；通过巡视、检查等措施及时发现和消除安全隐患；通过监理指令、通报批评、停工整改、处罚等手段来约束承包人保证生产安全。

　　通过上上措施，保证一般安全事故频率控制在3‰以内，事故费率控制在1。5‰以内，坚决杜绝重大伤亡事故，无管理不当造成的或安监局认定有责任的重、特大事故。

　　五、关于环境保护

　　在施工中主导推行清洁化生产工艺，规范施工现场，做到文明施工，采取“全过程控制”的主动管理方式，尽量避免破坏自然生态，削减环境污染，补偿自然资源损失，使工程施工给环境造成的影响达到环境损失最小、环境恢复费用最少、生态功能最佳的效果，确保绿色工程的建设实施。

　　六、关于廉政建设

　　1、我公司高度重视廉政建设工作，驻地监理机构必须设立廉政建设领导小组，建立健全廉政建设保证体系，加大廉政宣传教育工作，把廉政建设工作贯穿于整个施工监理过程中。

　　2、我公司在驻地监理机构推行“阳光工程建设活动”，定期公开质量检查情况、变更审批情况、办公和生活费用的使用情况等，接受全体监理人员、承包人、各级领导甚至社会各界的监督，以阳光工程为抓手全力打造精品工程，为星吐项目快速发展保驾护航。

　　3、如有监理人员经受不住诱惑，发生吃拿卡要、吃喝嫖赌等损害监理形象、坑害承包人和业主利益的行为，一经发现，我公司将采取批评教育、辞退，甚至交由司法机关追究法律责任等处理措施，同时无条件接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。

　　通过以上措施，我们保证将此项目打造成一个优质工程和阳光工程。

　　投标人：XXXXXXXXXXXX公司

　　单位地址：XXXXXXXXX

　　法定代表人或委托代理人：（盖章或签字）

　　承诺日期：20xx年10月27日

　　监理承诺书 18

　　1、关于监理人员

　　1)、我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员进场开展监理工作，如确有原因需要更换监理人员，我们将事先征得业主同意，并保证替换人员资质不低于被替换人员的资质和合同的要求。

　　2)、在合同期内，我公司将采取一切措施保证监理人员的稳定，以利监理工作连续、正常进行。

　　3)、如因工作需要或业主另有要求需要增加监理人员的，我公司将积极调派符合资质要求的监理人员进场。

　　4)、在工程已完工需要增加监理人员时，我们保证事先向业主提交书面的人员退场计划，在征得业主书面同意后按计划组织监理人员退场。

　　5)、如有个别监理人员不能按照监理合同的约定进行监理服务的，一经发现，我公司将严肃处理，同时接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。

　　6)、我公司将组织一个专门的后勤服务小组，为本项目施工监理的监理人员服务，他们将组织监理人员的进、退场及生活保障，使现场监理人员没有后顾之忧。同时，我们将发扬公司的优良传统，发挥我公司有组织、有纪律的特点，集中公司的精华，争取在本项目中创造良好的信誉，贡献我们的力量。

　　2、关于监理设施

　　1)、我公司将采取新购、调配等多种方式将投标承诺的监理设施组织入场，进场的监理设施以保证满足工作需要和招标文件要求为最低标准。

　　2)、根据我公司管理制度，公司将责成项目监理人员妥善使用、管理、保养所有监理设施，以保证在合同期内所有进场设施均处于良好的工作状态。

　　3）、如因工程需要或业主另有要求需要增加部分监理设施的，我公司将积极、按期配备相应符合要求的'设施。

　　4)、如部分工程已完工，相应的监理设施可以退场，我监理将书面报告业主，在征得业主同意后方可才租住相应的设施退场。

　　3、关于工程质量

　　1)、我公司将选派资质合格、义务能力好、责任心强、经验丰富、年富力强的监理人员组建项目监理机构，以高素质的监理人员来保证工程的好质量。

　　2)、我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施，以保证质保体系正常、有效运行，并及时兑现奖惩，利用制度和经济杠杆来约束监理人员加强工程质量的监管，保证工程质量。

　　3）、我们将积极督促、检查项目监理机构质量教育培训情况、技术交底情况、质量通病防治措施等质量活动开展情况，以提高监理人员的质量意识和业务素质，能在监理工作中发现问题和解决问题，甚至能事先提醒承包人采取措施预防质量问题的发生。

　　4）、我们将采取超前控制（审查开工报告和专项施工方案、检查施工准备工作、抽检原材料质量等）、过程控制（巡视、见证、旁站、专项检查等）、验收控制（质量资料检查、过程实体质量检测等）等措施来加强质量控制，保证工程质量；同时，通过建立指令、通报批评、返工、暂停施工、暂缓计量等手段来约束承包人保证工程质量。

　　总之，通过如上措施，我们保证达到如下质量目标：

　　分项工程一次性验收合格率达到100%；

　　初步验收质量评分在90分以上，质量达到合格等级；

　　竣工验收质量评分在95分以上，质量达到优良等级；

　　4、关于工程进度

　　1)、要求承包人根据合同要求提出工程总进度计划、年度度和月度施工进度计划及月报，审查并督促其实施。

　　2)、随时检查进度计划的执行情况，并将计划进度与实际进度进行比较，出现偏差时指令承包人采取相应的措施保证计划的实现。

　　3)、每月检查一次承包人的施工投入情况（包括资金、机械设备、材料储备、人工等），并月计划投入情况进行比较，如因投入不足而影响工程进度，及时指令承包人加大投入，以保证工程进度。

　　4）、提高监理工作效率：及时审查签开工报告、及时进行工序验收，以保证工程能按期开工，完工后及时转入下道工序施工；加强过程控制，及时发现问题，不因质量和按期问题影响工程进度。

　　通过以上措施，我们保证达到如下工期控制目标：确保按期完工，力争提前完工。

　　5、关于安全生产

　　1)、督促承包人建立可靠的安全体系，建立纵向到底、横向到边的安全责任制；强化个人、施工班组、项目监理部的三级安全教育；完善安全生产管理制度、安全技术交**度；编制安全生产专项施工方案和安全事故应急预案；督促承包人积极开展“*安工地建设”活动。

　　2)、督促驻地监理机构每月开展一次安全文明施工教育、培训，提高监理人员的安全意识，在每个重要分项工程开工前对全体监理人员进行安全监理技术交底，对工程中可能发生的安全事故及监理方法予以说明，确保不发生任何形式的安全事故。

　　3)、加强安全生产的事前控制，包括：编制安全监理工作计划，审核开工报告及安全生产事故专项方案，监督承包人安全文明施工技术交底，检查、审核承包人安全生产费用的使用情况。

　　4)、加强安全生产的过程控制，建立安全生产台账和危险源台账，认真记录安全监理日志；通过巡视、检查等措施及时发现和消除安全隐患；通过监理指令、通报批评、停工整改、处罚等手段来约束承包人保证生产安全。

　　通过以上措施，保证一般安全事故频率控制在3‰以内，事故费率控制在1.5‰以内，坚决杜绝重大伤亡事故，无管理不当造成的或安监局认定有责任的重、特大事故。

　　6、关于廉政建设

　　1)、我公司高度重视廉政建设工作，驻地监理机构必须设立廉政领导小组，组立健全廉政建设保证体系，加大廉政宣传教育工作，把廉政建设工作贯穿于整个施工监理过程中。

　　2)、我公司在驻地监理机构定期公开质量检查情况、变更审批情况、办公和生活费用的使用情况等，接受全体监理人员、承包人、各级领导甚至社会各界的监督，全力打造精品工程。

　　3)、如有监理人员经受不住诱惑，发生吃拿卡要、吃喝嫖赌等损害监理形象、坑害承包人和业主利益的行为，一经发现公司将采取批评教育、辞退，甚至交由司法机关追究法律责任等处理措施，同时无条件接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。

　　通过以上措施，我们保证将此项目打造一个优质工程。

　　特此承诺！

　 （盖章）

　　法定代表人或授权委托人： （签字或盖章） 日 期：

　　监理承诺书 19

　　我公司郑重承诺：

　　一、关于监理人员

　　1、我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员进场开展监理工作，如确有原因需更换监理人员，我们将事先征得业主同意，并保证替换人员资质不低于被替换人员的资质和合同的要求。

　　2、在合同期内，我公司将采取一切措施保证监理人员的稳定，以利监理工作连续、正常进行。

　　3、如因工程需要或业主另有要求需要增加监理人员的，我公司将积极调派符合资质要求的监理人员进场。

　　4、在每年冬休前或单项工程已完工需要监理人员退场时，我们保证事先向业主提交书面的人员退场计划，在征得业主书面同意后按计划组织监理人员退场。

　　5、如有个别监理人员不能按照监理合同的约定进行监理服务

　　的，一经发现，我公司将严肃处理，同时接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。

　　6、我公司将组织一个专门的后勤服务小组，为本项目施工监理的监理人员服务，他们将组织监理人员的进、退场及生活保障，对后方家属生活上的困难给予及时解决，使现场人员没有后顾之优。同时，我们将发扬公司的优良传统，发挥我公司有组织、有纪律的特点，集中公司的精华，争取在本项目中创造良好的信誉，为XinJ的交通建设贡献我们的力量。

　　二、关于监理设施

　　1、我公司将采取新购、调配等多种方式将投标承诺的监理设施(含办公和生活设施、通讯设备、交通工具、试验检测仪器设备等)组织进场，进场的监理设施以保证满足工作需要和招标文件要求为最低标准。

　　2、根据我公司管理制度，公司将责成项目监理人员妥善使用、管理、保养所有监理设施，以保证在合同期内所有进场设施均处于良好的工作状态。

　　3、如因工程需要或业主另有要求需要增加部分监理设施的，我公司将积极、按期配备相应符合要求的设施。

　　4、如部分工程已完工，相应的监理设施可以退场，工们将将书面报告业主，在征得业主同意后方才组织相应的设施退场。

　　三、关于工程质量

　　1、我公司将选派资质合格、业务能力好、责任心强、经验丰富、年富力强的监理人员组建项目监理机构，以高素质的监理人员来保证工程的高质量。

　　2、我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施，并保证质保体系正常、有效运行，并及时兑现奖惩，利用制度和经济杠杆来约束监理人员加强工程质量的监管，保证工程质量。

　　3、我们将督促、检查项目监理机构质量教育培训情况、技术交底情况、质量通病防治措施等质量活动开展情况，以提高监理人员的质量意识和业务素质，能在监理工作中发现问题和解决问题，甚至能事先提醒承包人采取措施预防质量问题的发生。

　　4、我们将采取超前控制(审查开工报告和专项施工方案、检查施工准备工作、抽检原材料质量等)、过程控制(巡视、旁站、专项检查等)、验收控制(质量资料检查、工程实体质量检测等)等措施来加强质量控制，保证工程质量;同时，通过监理指令、通报批评、返工、暂停施工、暂缓计量等手段来约束承包人保证工程质量。

　　总之，通过如上措施，我们保证达到如下质量目标：

　　分项工程一次性验收合格率达到100%;

　　交工验收每施工合同段质量评分在93分以上，质量达到合格等级;

　　竣工验收每施工合同段质量评分在92分以上，质量达到优良等级;

　　四、关于工程进度

　　1、要求承包人根据合同要求提出工程总进度计划、年度和月度施工进度计划及月报，审查并督促其实施。

　　2、随时检查进度计划的执行情况，并将计划进度与实际进度进行比较，出现偏差时指令承包人采取相应的措施保证计划的实现。

　　3、每月检查一次承包人的施工投入情况(包括资金、机械设备、材料储备、人工等)，并与月计划投入情况进行比较，如因投入不足而影响工程进度，及时指令承包人加大投入，以保证工程进度。

　　4、提高监理工作效率：及时审签开工报告、及时进行工序验收，以保证工程能按期开工，完工后能及时转入下道工序施工;加强过程控制，及时发现和解决问题，不因质量和安全问题影响工程进度。

　　通过以上措施，我们保证达到如下工期控制目标：确保按期完工，力争提前完工。

　　五、关于费用监理

　　认真审查承包人提交的现金流量计划，现场核实工程数量和计量，审查签发支付证书。严格审查计日工、额外工程、设计变更、价格调整，认直仔细地做好施工现场记录，当承包人要求额外补偿或索赔时，做好各种证据及资料的记录、整理，为业主把好费用关。

　　六、关于合同管理

　　1、对工程或其任何部分的形式、结构、质量、数量及任何施工工序的变更，严格按工程承包合同及业主制订的有关管理办法执行，及时对变更工程的单价和数量进行审核、上报。 对承包人提出的工期延长或变更设计费用，就其申请的理由和事项，核查全部情况，并根据合同规定程序审定变更设计增加的款项，按合同规定的审批权限，经业主和驻地监理工程师、总监理工程师批准后发出变更通知单。

　　2、监督承包人进入本工程的主要技术、管理人员的构成、数量与合同所列名单是否相符，对不称职的主要技术、管理人员，及时督促承包人更换，以满足合同要求。

　　3、监督承包人的`工程分包情况，严禁非法分包，对必要的分包及时提出审查意见，报业主和总监办审批后实施。严格审查承包人以劳务形式进行的分包。

　　七、关于安全生产

　　1、督促承包人建立可靠的安全保证体系，建立纵向到底、横向到边的安全责任制;强化个人、施工班组、项经部的三级安全教育;完善安全生产管理制度、安全技术交**度;编制安全生产专项施工方案和安全生产事故应急预案，并进行安全演练;督促承包人积极开展“*安工地建设”活动。

　　2、督促驻地监理机构每月开展一次安全文明施工教育、培训，提高监理人员的安全意识;在每个重要分项工程开工前对全体监理人员进行安全监理技术交底，对工程中可能发生的安全事故及监理方法予以说明，确保不发生任何形式的安全事故。

　　3、加强安全生产的事前控制，包括：编制安全监理工作计划，审核开工报告及安全生产施工专项方案，监督承包人安全文明施工技术交底，检查、审核承包人安全生产费用的使用情况。

　　4、加强安全生产的过程控制，建立安全生产台帐和危险源台帐，认真记录安全监理日志;通过巡视、检查等措施及时发现和消除安全隐患;通过监理指令、通报批评、停工整改、处罚等手段来约束承包人保证生产安全。

　　通过上上措施，保证一般安全事故频率控制在3‰以内，事故费率控制在1.5‰以内，坚决杜绝重大伤亡事故，无管理不当造成的或安监局认定有责任的重、特大事故。

　　八、关于环境保护

　　在施工中主导推行清洁化生产工艺，规范施工现场，做到文明施工，采取“全过程控制”的主动管理方式，尽量避免破坏自然生态，削减环境污染，补偿自然资源损失，使工程施工给环境造成的影响达到环境损失最小、环境恢复费用最少、生态功能最佳的效果，确保绿色工程的建设实施。

　　九、关于廉政建设

　　1、我公司高度重视廉政建设工作，驻地监理机构必须设立廉政建设领导小组，建立健全廉政建设保证体系，加大廉政宣传教育工作，把廉政建设工作贯穿于整个施工监理过程中。

　　2、我公司在驻地监理机构推行“阳光工程建设活动”，定期公开质量检查情况、变更审批情况、办公和生活费用的使用情况等，接受全体监理人员、承包人、各级领导甚至社会各界的监督，以阳光工程为抓手全力打造精品工程，为星吐项目快速发展保驾护航。

　　3、如有监理人员经受不住诱惑，发生吃拿卡要、吃喝嫖赌等损害监理形象、坑害承包人和业主利益的行为，一经发现，我公司将采取批评教育、辞退，甚至交由司法机关追究法律责任等处理措施，同时无条件接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。

　　通过以上措施，我们保证将此项目打造成一个优质工程和阳光工程。

　　监理承诺书 20

　　为切实把安全监理工作落实到实处，明确安全监理过程的责权关系，确保各项工程的生产安全。根据《根据建设工程安全生产管理条例》和《安全监理标准》的要求，特与项目部总监鉴定安全生产责任书，作为全年安全工作考核的依据。

　　1、项目总监是项目安全监理的第一责任人，对本项目的安全监理及管理负全责，并且在本管理范围内向公司第一责任人负责。

　　2、根据国家相关的安全法规和安全标准，负责制定本项目的安全监理规划、细则和相关制度并组织监理部进行实施。

　　3、负责审批施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案。

　　4、定期对现场的安全生产情况进行专项检查，并对突出问题提出相应的治理措施。

　　5、定期向公司汇报项目安全生产情况，提出搞好阶段性的.安全监理工作的建议。

　　6、负责组织现场监理人员安全学*，督促施工单位现场的各级安全生产教育。

　　7、确保项目监理部监理无过失安全死亡率为零，重伤率为零的目标。

　　8、奖惩办法：

　　(1)奖励;对年底经考核达到合格后奖励现金1000元，达到优秀的奖励现金20xx元。

　　(2)处罚;对年底经考核达不到合格处罚20xx元现金，并记录在案。

　　9、考核工作在当年12月底结束。

　　公司法定代表人：

　　项目总监：

　　20xx年月日

超市承诺书（精选20篇）（扩展9）

——超市食品安全承诺书范本10份

　　超市食品安全承诺书 1

　　1、本人严格遵守《食品安全法》、《食品安全法实施细则》等相关法律法规所规定的责任和义务，依法承担相应的法律责任，接受**职能部门的监管和社会监督；

　　2、本人保证办理《食品流通许可证》所提交的材料的真实性，保证依法经营，不出租、出借、转让《食品流通许可证》；

　　3、本人保证在进货时严格执行进货查验制度，审验供应商的经营资格，仔细验明食品质量证明，确保购入食品质量合格；

　　4、本人保证严格执行进货记录制度，真实、全面、如实记录购进食品的名称、规格、数量、生产批号、保持期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，同时定期查阅进货记录，并对进货记录保存2年以上；

　　5、本人保证严格执行食品质量承诺和自检制度，不出售不符合国家食品安全标准的食品，同时逐步加强自身的自检能力和水*，对自检中发现的问题食品一律停止销售，并报辖区工商分局备案；

　　6、本人保证严格执行食品退市制度，加强对所经营食品的管理，对自检中发现的和媒体公布的问题食品，采取下架退市、食品召回、明示补救措施等手段；

　　7、本人保证定期对从业人员进行健康检查，从业人员必须取得健康证明后，才能从事食品经营活动。

　　8、本人保证积极完善今后服务体系，妥善处理消费者投诉，接受消费者监督，争取食品安全范店。

　　承诺单位负责人：

　　承诺单位（盖章）

　　年月日

　　超市食品安全承诺书 2

　　为认真履行餐饮服务食品安全责任，积极配合餐饮服务食品安全监管部门的监督管理，保证餐饮服务食品安全，现向广大消费者作出以下承诺：

　　一、认真贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等相关法律法规和标准，依法承担餐饮服务食品安全主体责任，严格做好食品的运输、贮存、加工等环节，保证食品安全。

　　二、严格按照《中华人民共和国食品安全法》第三十九条、《餐饮服务食品安全监督管理办法》第十二条等规定，认真落实食品及食品添加剂采购索证验收管理制度，确保所购食品、食品添加剂和食品相关产品符合食品安全标准。

　　三、严格规范食品添加剂采购和使用行为，执行《中华人民共和国食品安全法》第二十八条规定，不采购和使用食品添加剂以外的任何可能危害人体健康的物质，不采购和使用标识不规范的、来源不明的食品添加剂。

　　四、本承诺从签订之日起生效。如我单位违反以上承诺，愿主动承担相关法律责任。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　超市食品安全承诺书 3

　　为保障消费者合法权益，构建诚信和谐社会，本单位特向社会公开承诺：

　　一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等法律、法规的规定，严格执行熟食服务行业规范；牢固树立安全第一，诚信经营的观念。

　　二、严格执行从业人员健康管理制度，定期做好从业人员健康检查和食品安全知识培训工作。

　　三、保证熟食店内外环境整洁，采取有效的防蝇、防鼠、防尘设施。

　　四、食品制作过程规范并符合安全要求，在食品生产经营过程中确保不使用非食品原料加工食品，不超量使用添加剂，不使用过期变质和被污染的食品，不使用非食品用具及容器，包装材料，不使用未经消毒合格的工具、容器。

　　五、严格食品原料采购和进货验收关，建立食品进货查验主目录制度，进货时查验供货方的许可证和相关证明文件并建立食品采购与进货验收台账，不采购腐败变质、有毒、有害、来历不明的食品原料及食品。

　　六、加强餐饮服务单位的业主（负责人）为食品安全的第一负责人意识，落实餐饮服务各项食品安全管理制度，如因提供的食品损坏消费者的权益的，自愿按照《中华人民共和国食品安全法》等法律、法规的规定接受处理。本单位将严格履行以上承诺，对社会和公众负责，保证食品安全接受社会监督，承担社会责任。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　超市食品安全承诺书 4

　　为加强学校饮食卫生安全管理，确保师生身体健康及生命安全，作如下承诺：

　　一、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规及学校食品卫生管理规定从事食品生产加工和经营。

　　二、健全组织机构，配置专管人员。学校校长是学校食堂食品卫生安全的第一责任人，校领导要将学校食堂食品卫生安全列入学校重要议事日程，不定期召开会议，专题研究工作;建立健全食堂食品卫生管理制度及岗位责任制度与责任追究制，并对执行情况进行督促检查;制订切实可行的群体性食物中毒突发事件的应急处置预案，保证在事故发生时，能够科学、有序的处置;将食堂食品安全工作纳入学校日常管理，全面落实学校食堂食品安全的各项法律法规。

　　三、饮食原料及货物购进，严把质量关，落实索证索票制度，按要求详细登记食品进货台账。采购的大宗食品必须是通过正当渠道进购并经国家有关部门鉴定检验认证的产品。严禁使用散装食用油。肉类必须经过检疫。进购发票如实填写销售人详细居住地址、姓名。禁止进购无商标、无出厂日期、无厂名的假冒伪劣产品。

　　四、食堂及仓库内外，必须保持清洁卫生，应采取必需的灭(防)蝇、防鼠、防其他有害昆虫措施。食堂的贮藏室内禁止贮放有毒有害物品。各操作间必须有相应的消毒、防腐、防尘、防蝇、防鼠、污水排放、垃圾存放等设施，严防食品污染。

　　五、禁止非食堂工作人员进入操作间和库房。

　　六、食堂的设备和用具，餐具消毒由专人负责，餐具每餐后都必须进行严格的洗刷和消毒。 

　　七、做好潲水油的流向登记

　　八、保证所出售的食品卫生安全。完善食品留样制，不采购过期、霉烂、变质或不新鲜的食物和三无产品原料;四季豆类、野生菌类、出芽洋芋、青西红柿等蔬菜坚决不进入食堂;不出售凉菜和剩菜剩饭，不加工或使用感官状异常的食品和原料。禁止向师生出售腐变过期食品及国家明令禁止的带毒带污染的食品。

　　九、加强对食堂工作人员的管理，严格奖罚制度。定期组织食堂工作人员学*有关制度和规定及食品加工常识，并留有记录。建立学校食堂食品安全管理档案。

　　十、接受和配合上级教育行政部门或食品监督部门对本单位的食品卫生进行检查监督，如实提供有关情况，并对提出的整改意见认真落实。

　　十一、发生学生食物中毒事件，要立即上报并保护好现场，不得隐瞒。凡违反国家政策法规的，由行政执法部门依法处理。

　　凡造成后果的，由国家司法机关追究责任人所有民事及刑事责任。

　　食堂管理人是食堂安全的主要责任人，对食堂的安全负全部责任，必须严格执行以上各条规定。

　　承诺单位(签章):

　　20xx年xx月17日

　　超市食品安全承诺书 5

　　1、我们承诺执行国家有关食品安全的各项法律法规。

　　2、本单位保证生产的食品中不添加xx之外的物质作为食品添加剂。不超量使用食品添加剂。

　　3、保证本单位生产的食品符合（国家的）产品标准规定。

　　4、如本单位生产的食品发生食品安全方面的问题，本单位一定承担相应的法律责任。并在监管部门的指导下积极整改。

　　我们一定把食品安全的企业主体责任放在第一位，为消费者提供合格的、安全的食品。

　　承诺单位负责人：

　　承诺单位（盖章）

　　年月日

　　超市食品安全承诺书 6

　　为认真贯彻执行《食品安全法》，维护食品流通安全，营造健康和谐的消费环境，本经营者郑重承诺：

　　一、严格依照《食品安全法》等法律法规从事食品经营活动，对社会和公众负责，诚信经营，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。

　　二、保持经营场所内外环境整洁、设备设施布局合理，从业人员健康。

　　三、严格执行食品进货查验制度、索证索票制度、进销货台帐制度和不合格食品退市制度等行业自律制度。

　　四、不采购、不销售过期变质、有毒有害、掺杂掺假、无厂名厂址、无生产日期、无质量检验合格证明和国家明令禁止销售的食品。

　　五、不做任何虚假宣传，不欺骗和误导消费者。

　　六、积极主动协调解决消费纠纷，切实维护消费者的合法权益，树立诚实信用的经营者形象。

　　七、如有销售明知是不符合食品安全标准的食品的行为，承诺赔偿消费者损失，并支付价款十倍的赔偿金。

　　八、以上承诺如有违反，自愿接受工商部门按照法律法规给予的处罚。

　　承诺单位：承诺单位负责人：

　　日期：年月日

　　超市食品安全承诺书 7

　　为了保证食品安全，接受社会监督、承担社会责任，根据《食品安全法》等法律法规的规定，承诺如下：

　　一、保证办理食品流通许可证提供的材料真实可靠。

　　二、在经营场所醒目位置悬挂《营业执照》、《食品流通许可证》等有效的相关法定证照。保持经营场所布局合理、环境整洁、人员健康。

　　三、严格落实进货查验制度，检验供货商的营业执照、许可证和食品合格的证明文件。

　　四、严格落实食品进货检查记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。保证食品进货查验记录真实，保存期限不得少于二年。

　　五、绝不经销未经进货查验的食品。

　　六、绝不经销“三无”、过期、变质及其它不符合食品安全标准的食品。

　　七、严格执行食品召回制度，发现所经营的'食品不符合食品安全标准，立即停止销售，通知相关生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知情况，同时将有关情况报告辖区工商行政管理机关。

　　八、严格依照食品安全法和其他相关法律、法规的规定从事经营活动，如销售出去的食品出现质量问题，我们愿意承担一切法律责任。

　　承诺单位(人)：xxxxxxxxxxx有限公司

　　xxxx年xx月xx日

　　超市食品安全承诺书 8

　　为保障消费者权益，严把食品质量安全关，本单位庄严承诺：

　　1、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条列》等法律、法规的规定，承担食品安全的第一责任，建立食品安全管理制度。

　　2、保证依法取得食品流通许可证，并凭许可证办理工商登记，领取营业执照。

　　3、保证有与食品流通相适应的食品安全管理人员，从业人员取得健康证明后从事食品流通经营活动，每年进行健康检查。

　　4、保证建立并执行食品进货查验及记录制度，查验记录保存期限不少于二年。

　　5、保证依照法律、法规和食品安全标准从事食品流通活动，保证食品安全，接受社会监督。

　　6、保证食品流通经营场所的坏境、设备、设施、符合与食品流通相适应的要求。

　　7、保证建立并执行定期查验及退市制度，及时清理变质、超过保存期及其他不符合食品安全标准的食品，主动将其退出市场，通知相关生产者和消费者，做好记录，并将有关情况报告辖区工商行政管理机关。

　　8、主动向消费者提供销售凭证，自觉履行不符合食品安全标准的'食品更换、退货等义务。

　　9、保证食品广告内容的真实性，不含有虚假或者夸大的内容，不涉及疾病预防、治疗功能。

　　10、及时制定食品安全事故处置方案，定期检查本单位各项食品安全防范措施落实情况，及时消除食品安全事故隐患。

　　本超市积极配合工商部门，消委处理消费者投诉。

承诺单位（盖章）：

承诺人（签名）：

日期：20xx年xx月xx日

　　超市食品安全承诺书 9

　　1.我们承诺执行国家有关食品安全的各项法律法规。

　　2.本单位保证生产的食品中不添加xx之外的物质作为食品添加剂。不超量使用食品添加剂。

　　3.保证本单位生产的食品符合(国家的)产品标准规定。

　　4.如本单位生产的食品发生食品安全方面的问题，本单位一定承担相应的法律责任。并在监管部门的.指导下积极整改。

　　我们一定把食品安全的企业主体责任放在第一位，为消费者提供合格的、安全的食品。

　　承诺人：

　　日期：XX年XX月XX日

　　超市食品安全承诺书 10

　　1、本人严格遵守《食品安全法》、《食品安全法实施细则》等相关法律法规所规定的责任和义务，依法承担相应的法律责任，接受**职能部门的监管和社会监督;

　　2、本人保证办理《食品流通许可证》所提交的材料的真实性，保证依法经营，不出租、出借、转让《食品流通许可证》;

　　3、本人保证在进货时严格执行进货查验制度，审验供应商的经营资格，仔细验明食品质量证明，确保购入食品质量合格;

　　4、本人保证严格执行进货记录制度，真实、全面、如实记录购进食品的名称、规格、数量、生产批号、保持期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，同时定期查阅进货记录，并对进货记录保存2年以上;

　　5、本人保证严格执行食品质量承诺和自检制度，不出售不符合国家食品安全标准的食品，同时逐步加强自身的自检能力和水*，对自检中发现的问题食品一律停止销售，并报辖区工商分局备案;

　　6、本人保证严格执行食品退市制度，加强对所经营食品的管理，对自检中发现的和媒体公布的问题食品，采取下架退市、食品召回、明示补救措施等手段;

　　7、本人保证定期对从业人员进行健康检查，从业人员必须取得健康证明后，才能从事食品经营活动。

　　8、本人保证积极完善今后服务体系，妥善处理消费者投诉，接受消费者监督，争取食品安全范店

　　xxx

　　20xx年xx月xx日