我叫姜思明，现任我校保卫科长。为进一步打造忠诚于国家，忠诚于教育，忠诚于本校的安全保卫工作，我郑重向学校如下承诺：
一、遵章守纪、依法执勤。
自觉严格遵守国家宪法、法律和公司的各项规章制度、保卫人员工作纪律，执勤时，秉公执纪，公*公正，仪表端正，周到诚恳。
二、廉洁自律
1、不假公济私、不以权谋私、不收受他人财物和私下罚款;
2、不参各类违法乱纪活动;
3、器材维修，服装购置严格按照保卫处规定办理，不私自修理或无证购置，不收受各种形式的“好处”。
三、文明服务、首问首办
综治保卫人员在接待、办事、接听电话、咨询、查询问题时，应做到主动热情，礼貌待人，文明用语。
四、自觉接受监督
真诚欢迎广大干部职工对本承诺书执行情况进行监督和检查。
保卫科长(签字)：
为了全面落实《安全生产法》和其它安全法律法规，充分保障个人安全健康、家庭的幸福美满、企业的稳定发展，本部门在工作中，自愿签订并遵守以下承诺：
1、执行安全法规：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，牢固树立：“以人为本、安全为天”的思想意识，保证国家和上级安全生产法令、规定、指示和有关规章制度、操作规程在本部门的贯彻执行，把安全工作列入工作计划、生产作业的重要议事日程。
2、坚持持证上岗：对新工人要进行三级安全教育、安全生产纪律教育、HSE管理制度教育、本工种的“安全生产操作规程”、及各项安全、治安管理规定和规章制度的教育。
对从事危化品从业人员、或安全管理人员、或特种设备操作，要进行资格培训，并持证上岗。
3、遵守油库库制度：督促本部门自觉接受油库封闭式和半军事管理，自觉遵守油库出入管理制度和安全操作规程，不出现违章乱纪现象，不出现事故苗头，全面执行员工“三不伤害”的安全承诺。全面执行班组“班前五分钟安全警示教育”、“下班前xxx后xxx三分钟安全检查”活动，杜绝违章作业，防止事故发生。全面确保油库安全无事故。
4、开展安全检查：组织落实油库“三级安全检查”xxx即：油库月检查、部门周检查、安全员日检查xxx，及时制止违章行为、及时发现和消除安全隐患。对一时无法消除或解决的隐患，要立即采取强有力措施，并立即报告领导。
5、限期整改隐患：各级检查中发现安全隐患，按三定原则xxx定专人、定时间、定整改措施xxx去整改。部门自身可以整改的，立即整改;自身无法整改的，报请油库迅速整改。要迅速全面消除事故隐患。
6、召开安全例会：定期召开各种安全例会，研究、部署和解决安全生产方面出现的问题;做到安全生产“三讲六有”：即安全生产事事讲、处处讲、天天讲，安全工作有计划、有安排、有落实、有监督、有检查、有结果。
7、应急响应处置：当发生火警、火灾、油品泄漏等紧急情况时，要及时向消防和安全及公司报告，同时及时油库现有消防力量组织扑救，力争把损失降到最低。
8、做好劳动保护和安全防护：监督员工穿防静电衣、佩戴安全帽、做好劳动保护和安全防护，防止意外事情发生、防止职业病发生。组织职工身体健康检查。坚持安全第一的方针。当生产、设备、效益与安全发生矛盾时，坚持安全为主。
9、主动制止各种不安全行为：对发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。
10、做好岗位练兵：积极组织本部门学*业务与安全知识，掌握劳动操作技能，不断提高员工的业务水*和工作能力。日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律，不盲目作业。
对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任。
本承诺书自签字日起生效。
承诺人：xxx
日期：XX年XX月XX日
本人作为班组的员工，自愿接受本班组和车间管理，并郑重承诺，在工作中严格履行以下职责和义务：
1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定，积极参加本单位组织的各项安全活动。
2、自愿接受公司、车间、班组等各级安全教育和业务技能培训，努力提高自身安全意识及工作业务技术水*，做到“不伤害自己、不伤害他人、不被别人伤害”。
3、工作中自觉遵守本岗位的《安全技术操作规程》，认真按规程和安全要求进行操作，做到不违章、不蛮干、不冒险作业。
4、正确佩戴和使用劳动防护用品，按要求使用和维护本岗位的安全防护设施。
5、熟悉岗位安全操作规程，掌握岗位安全技能，知道岗位存在的危险性，会采取预防措施和应急方法。
6、积极参加班组事故隐患检查和整改工作，工作中发现事故隐患或者其他危险xxx危害xxx因素，立即向上报告，并配合班组和车间进行解决。
7、发现生产安全事故时，及时向上报告，并积极参与事故应急救援工作，在救援中服从上级指挥。
8、切实做好自身安全防护工作，注意上下班车辆行驶安全及乘坐班车的安全。
如在生产作业严重违反安全生产的有关规定，本人将自愿接受分公司、车间、班组的处罚，并承担相应后果。
承诺人：xxx
日期：XX年XX月XX日
——保卫人员承诺书 (菁华3篇)
我叫姜思明，现任我校保卫科长。为进一步打造忠诚于国家，忠诚于教育，忠诚于本校的安全保卫工作，我郑重向学校如下承诺：
一、遵章守纪、依法执勤。
自觉严格遵守国家宪法、法律和公司的各项规章制度、保卫人员工作纪律，执勤时，秉公执纪，公*公正，仪表端正，周到诚恳。
二、廉洁自律
1、不假公济私、不以权谋私、不收受他人财物和私下罚款;
2、不参各类违法乱纪活动;
3、器材维修，服装购置严格按照保卫处规定办理，不私自修理或无证购置，不收受各种形式的“好处”。
三、文明服务、首问首办
综治保卫人员在接待、办事、接听电话、咨询、查询问题时，应做到主动热情，礼貌待人，文明用语。
四、自觉接受监督
真诚欢迎广大干部职工对本承诺书执行情况进行监督和检查。
保卫科长(签字)：
为了全面落实《安全生产法》和其它安全法律法规，充分保障个人安全健康、家庭的幸福美满、企业的稳定发展，本部门在工作中，自愿签订并遵守以下承诺：
1、执行安全法规：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，牢固树立：“以人为本、安全为天”的思想意识，保证国家和上级安全生产法令、规定、指示和有关规章制度、操作规程在本部门的贯彻执行，把安全工作列入工作计划、生产作业的重要议事日程。
2、坚持持证上岗：对新工人要进行三级安全教育、安全生产纪律教育、HSE管理制度教育、本工种的“安全生产操作规程”、及各项安全、治安管理规定和规章制度的教育。
对从事危化品从业人员、或安全管理人员、或特种设备操作，要进行资格培训，并持证上岗。
3、遵守油库库制度：督促本部门自觉接受油库封闭式和半军事管理，自觉遵守油库出入管理制度和安全操作规程，不出现违章乱纪现象，不出现事故苗头，全面执行员工“三不伤害”的`安全承诺。全面执行班组“班前五分钟安全警示教育”、“下班前xxx后xxx三分钟安全检查”活动，杜绝违章作业，防止事故发生。全面确保油库安全无事故。
4、开展安全检查：组织落实油库“三级安全检查”xxx即：油库月检查、部门周检查、安全员日检查xxx，及时制止违章行为、及时发现和消除安全隐患。对一时无法消除或解决的隐患，要立即采取强有力措施，并立即报告领导。
5、限期整改隐患：各级检查中发现安全隐患，按三定原则xxx定专人、定时间、定整改措施xxx去整改。部门自身可以整改的，立即整改;自身无法整改的，报请油库迅速整改。要迅速全面消除事故隐患。
6、召开安全例会：定期召开各种安全例会，研究、部署和解决安全生产方面出现的问题;做到安全生产“三讲六有”：即安全生产事事讲、处处讲、天天讲，安全工作有计划、有安排、有落实、有监督、有检查、有结果。
7、应急响应处置：当发生火警、火灾、油品泄漏等紧急情况时，要及时向消防和安全及公司报告，同时及时油库现有消防力量组织扑救，力争把损失降到最低。
8、做好劳动保护和安全防护：监督员工穿防静电衣、佩戴安全帽、做好劳动保护和安全防护，防止意外事情发生、防止职业病发生。组织职工身体健康检查。坚持安全第一的方针。当生产、设备、效益与安全发生矛盾时，坚持安全为主。
9、主动制止各种不安全行为：对发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。
10、做好岗位练兵：积极组织本部门学*业务与安全知识，掌握劳动操作技能，不断提高员工的业务水*和工作能力。日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律，不盲目作业。
对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任。
本承诺书自签字日起生效。
承诺人：xxx
日期：XX年XX月XX日
为了全面落实《安全生产法》和其它安全法律法规，充分保障个人安全健康、家庭的幸福美满、企业的稳定发展，本部门在工作中，自愿签订并遵守以下承诺：
1、执行安全法规：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，牢固树立：“以人为本、安全为天”的思想意识，保证国家和上级安全生产法令、规定、指示和有关规章制度、操作规程在本部门的贯彻执行，把安全工作列入工作计划、生产作业的重要议事日程。
2、坚持持证上岗：对新工人要进行三级安全教育、安全生产纪律教育、HSE管理制度教育、本工种的“安全生产操作规程”、及各项安全、治安管理规定和规章制度的教育。
对从事危化品从业人员、或安全管理人员、或特种设备操作，要进行资格培训，并持证上岗。
3、遵守油库库制度：督促本部门自觉接受油库封闭式和半军事管理，自觉遵守油库出入管理制度和安全操作规程，不出现违章乱纪现象，不出现事故苗头，全面执行员工“三不伤害”的安全承诺。全面执行班组“班前五分钟安全警示教育”、“下班前xxx后xxx三分钟安全检查”活动，杜绝违章作业，防止事故发生。全面确保油库安全无事故。
4、开展安全检查：组织落实油库“三级安全检查”xxx即：油库月检查、部门周检查、安全员日检查xxx，及时制止违章行为、及时发现和消除安全隐患。对一时无法消除或解决的隐患，要立即采取强有力措施，并立即报告领导。
5、限期整改隐患：各级检查中发现安全隐患，按三定原则xxx定专人、定时间、定整改措施xxx去整改。部门自身可以整改的，立即整改;自身无法整改的，报请油库迅速整改。要迅速全面消除事故隐患。
6、召开安全例会：定期召开各种安全例会，研究、部署和解决安全生产方面出现的问题;做到安全生产“三讲六有”：即安全生产事事讲、处处讲、天天讲，安全工作有计划、有安排、有落实、有监督、有检查、有结果。
7、应急响应处置：当发生火警、火灾、油品泄漏等紧急情况时，要及时向消防和安全及公司报告，同时及时油库现有消防力量组织扑救，力争把损失降到最低。
8、做好劳动保护和安全防护：监督员工穿防静电衣、佩戴安全帽、做好劳动保护和安全防护，防止意外事情发生、防止职业病发生。组织职工身体健康检查。坚持安全第一的方针。当生产、设备、效益与安全发生矛盾时，坚持安全为主。
9、主动制止各种不安全行为：对发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。
10、做好岗位练兵：积极组织本部门学*业务与安全知识，掌握劳动操作技能，不断提高员工的业务水*和工作能力。日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律，不盲目作业。
对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任。
本承诺书自签字日起生效。
承诺人：xxx
日期：XX年XX月XX日
——人员安全责任承诺书 (菁华3篇)
按照宾馆经营及安全管理工作要求，本人作出以下承诺：
一、 本人已接受过安全教育培训，能够认真执行“安全第一、预防为主、防范结合、综合治理”的安全方针，遵守宾馆各项安全管理制度和规定，能做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，保护他人不被伤害。
二、不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，抵制违章管理，杜绝“三违”行为。
三、主动接受各种安全教育培训和部门安全管理制度。
四、严格执行安全操作规程和行业作业安全管理规定。
五、值班期间对所属区域的电路、烟火、可疑情况等进行不定时巡回检查。切实做好防火、防盗、防自燃事故的“三防”工作，全心全意保护宾客生命财产及人身安全，做好值班期间的安全防范工作。如若值班期间因本人疏于防范，导致以上不安全事故发生，本人愿意承担一切责任。
六、在接待联络及引领客人洗浴、就餐、住宿时，严格遵守保密原则 ，不该说的不说，并提醒岗位员工做好客人信息的保密工作。
七、严格遵守防火、防爆、禁烟禁火、交通安全等制度。
八、会报警、会自救、会互救、会使用灭火器、消防栓等安全预防设施。
九、严格执行各项食品、用品卫生制度，禁止过期或变质的商品和客用品流入客房，对接待水果反复清洗干净以防残留物中毒。
十、按规定程序进行操作，防止意外事故发生（如擦玻璃、高空操作、清扫卫生间、卫生间隔断玻璃擦拭等），如果不按规定程序操作而造**身伤害，由我本人承担一切安全责任。
十一、严格遵守宾馆和部门对于水、电的管理细则，值班期间遵守操作流程，下班时做到及时检查，消除各种安全隐患，保证安全工作有序进行。
十二、遵守各项安全规定和操作流程，做到用火不离人，人离火灭。
十三、不在宾馆内打架、斗殴、争吵，如发生上述行为，本人愿意接受宾馆和部门的一切处理决定。
十四、在下班期间如发生与工作无关的事故，本人愿意承担一切后果。
我已经接受了宾馆和部门的安全培训，完全理解了宾馆的基本安全规定，并承诺严格遵守，如果违反以上规定自愿接受处罚，由此造成的不安全事故，本人愿意承担一切责任，造成严重后果的，本人愿意承担一切民事及刑事责任。
承诺人：XXX
时间：20XX年X月X日
1、认真学*和严格遵守各项规章制度，遵守劳动纪律，不违章作业。
2、熟练掌握并严格执行本岗位的安全生产操作规程，严格遵守劳动、操作、工艺、施工和工作纪律。熟悉施工区域环境及所存在的有毒有害等因素。
3、认真学*和遵守各项安全生产规章制度，严格遵守业主和五建公司等安全生产的各项禁令和规定。
4、认真学*并执行用火作业、高处作业、吊装作业、破土作业、临时用电作业、进入受限空间、钢格栅安装、夜间作业等直接作业环节的安全管理制度和规定，不违章作业，严格按照作业许可证要求施工，未办理作业许可证坚决不予开工。
5、上岗按规定着装，登高作业100%系挂安全带。保持作业环境整洁，搞好清洁文明生产。
6、进入现场，未经许可禁止移动或挪用消防器材、设备开关、阀门等，远离有毒有害危险区域。
7、积极参加班组每周QHSE活动及每日班前讲话，自觉接受QHSE教育培训，增强自身QHSE意识及防护能力。
8、有权拒绝违章作业的指令。安全生产人人有责，有权对他人违章作业加以劝阻和制止。
9、服从项目部领导及安全人员的指挥，对提出的问题立即落实整改。承诺誓词：
我已熟知承诺书的内容，愿认真执行。在本项目施工过程中，若违反本承诺，愿承担相应的责任。
承诺人：XXX
时间：20XX年X月X日
我公司愿意承担施工任务，根据贵公司安装施工招标书的要求，如我司有幸中标，我方结合本工程的特点，依据我公司雄厚的施工技术力量，对本安装工程的施工招标作如下承诺：
工程质量做到一次验收合格率100%，一次启动成功，质量优良并达标投产；确保招标文件要求的工期，施工人员提前进行施工准备和乙供材料设备订货工作；提高服务水*，安装工程包修一年，终身保修；文明施工，保护环境，做好与其他施工单位的协调工作，不发生违反社会治安事件。
一、项目管理班子
根据项目特点及工程建设的实际需要，我们充分考虑了拟派项目管理班子成员的专业、年龄、经验等因素，保证项目管理人员配置合理，且主要人员具有同类工程的施工经历，项目中标后能够确保及时到位。
二、施工力量投入
为确保工程建设目标的实现，我们将选择曾先后承担过大型民用工程、具有丰富同类工程施工经验的作业人员为本工程主体施工力量。
三、工程质量
我们承诺工程符合国家施工质量验收标准，顺利通过业主、总承包及供电公司的验收。
四、工程安全
杜绝安全事故发生。严格遵守业主、总承包对现场安全的有关规定。杜绝破坏周边地下管网、管线设施的行为，同时制定在施工中突发事件的应急处理方案。除上述要求外，做好施工期间的环境保护。工程工期积极响应业主方拟定工期，确保施工期间工期节点的按时完成，甲方具备送电条件的情况下按规定的竣工日期内完成竣工验收。工程文明施工确保在整个工程施工期间直至竣工完毕均要实施标准化管理，并达到南京市文明工地的要求。
五、后期维护
确保箱变后期使用过程中的维保维护，出现非供电局原因的意外停电事故保证20分钟内到场，一小时之内将故障排查完毕，恢复供电。
承诺人：XXX
时间：20XX年X月X日
——保卫人员培训方案 (菁华3篇)
一、培训目标
1、全面进步保安员综合服务素质，以体现我酒店服务宗旨，塑造良好的企业形象。
2、进步全体保安职员工作效力，服务质量，使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。
3、进步全体保安职员自我学*、自我束缚的能力，识现企业愿景。
4、实现管辖区内无重大安全责任事故，无火灾、被盗、打架斗殴事件。
5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上，有效投诉处理率100%。
6、房屋及公共设施完好率达98%。
二、保安部任务
保安部是*、消防部分在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助气力.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护酒店秩序，及时发现和打击违法犯法份子的活动，保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。保安部必须果断执行"谁主管，谁负责"和"群防群制"的原则，应履行以下职责：
1、负责做好"防火、防盗、防爆、防破坏"的四防工作，维护酒店范围内治安秩序。
2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。
4、积极配合*机关打击酒店内及四周发生的违法犯法活动。
5、负责对酒店各用户治安、消防工作的宣传、指导和监视。
6、抓好保安队伍的业务培训。
三、岗位职责
1、保安部工作管理制度
2、保安领班岗位职责
3、保安警用器材使用管理规定
4、保安员培训管理制度
5、保安员岗位职责
6、大门口保安员岗位职责
7、大堂保安员岗位职责
8、当值保安主管岗位职责
9、巡查保安员岗位职责
10、保安设备交接制度
11、保安员*常管理制度
四、保安员佩带使用规定
（一）、警棍佩带使用规定
为严格规范警棍使用，特制定以下规定：
1、警棍是保安职员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。
2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。
3、不得在岗位上随意顽耍或挥动警棍。
4、处理一般题目时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。
5、非紧急情况或人身安全未受要挟的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。
6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。
（二）、对讲机使用规定
对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安职员必须执行对讲机使用规定，熟*对讲机的性能，爱惜并熟练地使用对讲机。
（一）使用规定
1、持机人负责保管和使用对讲机，制止转借他人或将天线拆下来使用。
2、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部分主管检查后交工程部维修，严禁自行拆修。
3、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。
4、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。
（二）对话要求
1、呼唤对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲"收到请回话"。
2、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答"清楚"或"明白"。
3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
五、紧急事件处理程序
1、突发事件的处理程序
（1）凡遇突发事件（指凶杀、抢劫、勒索、打架、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值经理。
（2）扼要说明事发的地点、性质、人数、特点及损失价值。
（3）遣散无关职员，保护好现场，留意现场四周的情况。
（4）查看本部各类记录、出进登记、各电视录相，检查有没有可疑情况和职员。
（5）对勒索、打架事件，监控中心应密切留意事发现场的情况变化。
（6）对纠纷事件应及时了解具体缘由，积极调和，劝阻争吵，停息局势。
（7）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
（8）对触及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告*机关并由保安部领班协助调查处理。
（9）保安部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，避免局势扩大，并拍照留证。
（10）保安部领班组织职员除维护现场外，还需负责指挥调派职员做好布控切断，根据局势的大小程度报派出所、有关部分及酒店总经理。
2、殴打暴力事件的处理程序
（1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽可能避免与客人发生武力冲突或争吵。
（2）巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告酒店保安领班，扼要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有没有使用武器等）。如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待保安领班的指令。
（3）保安领班接报后应立即向常务总经理报告，并视情况派适当数目的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安部接受调查。如场面没法控制，应尽快报派出所。
（4）斗殴事件中如酒店财产或职员遭到侵害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作具体调查以明确责任和落实赔偿。
（5）如触及刑事责任，应交派出所立案处理。
（6）事件中如有职员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。
3、偷盗等破坏事件的处理程序
（1）巡查发现或接报酒店内有人偷盗，应马上抓获现场嫌疑人。如气力不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安领班，简单说明现场情况，并监视现场等待保安领班的指令。
（2）保安领班接报后应立即向常务总经理报告，并应迅速派适当数目的保安职员到场制止，想法抓获肇事者，带往保安中心调查处理。
（3）事件中如有财产或职员遭到侵害，应拍照或录相，并保护现场，留下目击者，做具体调查，以明确责任、落实赔偿。
（4）如触及刑事责任，应交派出所立案处理。
4、电梯困人的处理程序
（1）消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯，立即报告当值班长和部分经理，组织保安员到现场调和控制电梯和解救被困职员，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部和电梯公司。
（2）监控中心通过电视监控屏观察电梯内职员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。
（3）如遇特殊情况没法消除故障或被困职员中有身体严重不适时，应立即报消防部分或求助有关部分解决。
（4）保安领班填写重大事故报告表，具体记录故障情况及处理经过。
5、水浸处理程序
（1）当值各岗保安员如发现酒店范围内水浸，应立行将失事地点和情况报告主管，同时尽快采用就*的防水设施保护好受浸楼层各电梯口，以避免电梯受损。
（2）当值班长接报后应立即赶到现场查看情况，组织抢险。
（3）想法查明浸水缘由，并采取有效的阻截措施。如水浸是来自酒店外的暴雨洪水，应当在各低于水位的出进口使用备用拦水闸板和沙包；如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道能往酒店的进口封闭，并用排水水泵将酒店的积水抽排出酒店外；如水浸来自酒店机管设施的损坏或故障，应当先封闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。
（4）组织当值职员根据水浸情况，协同工程部采取有效措施，如将电梯开高离开受浸范围、封闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等，尽量减少水浸而至的损失。
（5）水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清算现场环境，通知工程部查明故障缘由，修复受损的设施，尽快恢复酒店的正常运作。
6、停电事故的处理程序
（1）接通知酒店将在短时间内停电，应在停电前10分钟，用紧急广播通知用户。工程部安排电梯工，提早将电梯停在酒店首层；管理部派xxx提早10分钟到达电梯厅维持秩序，禁止客人使用电梯，以避免停电期间有客人困梯。
（2）未预知的情况下酒店忽然发生停电，立即联系工程部，尽快采取措施恢复供电。
（3）使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。
（4）派保安员到各主要电梯厅及酒店出进口维护秩序。
（5）监控中心和巡楼保安员密切注视酒店各楼层，以防有人趁机制造治安题目。
（五）消防报警信号处理程序
1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时：
（1）用对讲机通知巡楼保安员或xxx即时到现场核实；
（2）即时向当值主管报告，讲清报警地点；
（3）将监控镜头定在报警楼层监视，并将情况及时向当值主管报告。
2．巡楼保安员或xxx接到消防监控中心当值保安员呼唤后，以最快速度赶到报警地点核实，并且遵守以下规则：
（1）报警地点在公共地方，直接进进报警地点检查。
（2）报警地点在客房内，应先按门铃，向宾客扼要说明理由后，进进报警地点检查。
（3）报警地点在商场内，与商场管理职员一起进进报警地点检查。
（4）报警地点在停车场内，立即进进报警地点检查。
（5）报警地点在商场独立商展内且已上锁，即时报告当值主管和商场当值负责人，留守现场观察，等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是不是破锁进进检查。
（6）报警地点在客房内且上锁，即时报告当值主管，并留守留意观察，等待当值主管到场后决定是不是破锁进进检查。
3、当值主管接到消防监控中心保安报告后，即时带领机动职员最快速度赶到报警地点现场检查。
（1）经到报警地点现场检查，确认属误报，即时通知消防监控中心当值保安员复位，若进进客房内检查，需向宾客解释清楚，致歉后方可离开。
（2）报警地点在客房内且已上锁时，若观察到有明火或烟，而房务部经理未能及时赶到必须破锁进进现场检查，排除险情后再加锁，并通知房务部。
（3）经现场检查以为火警后，按早期火警处理程序处理。
4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位，并做好记录。
（六）早期火警处理程序
1、发现早期火警，在场职员应当：
（1）即时报告酒店消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；
（2）立即利用四周的灭火器械扑救，尽可能控制火势发展；
（3）可能情况下，封闭门窗以减缓火势蔓延速度。
2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后：
（1）即时报告当值主管；
（2）联络保安部主管，报告情况；
（3）密切监视报警地点情况。
3、当值主管收到火警报告后：
（1）带领消防职员，携带灭火器以最快速度到达火警现场；
（2）立即指挥在场职员进行灭火扑救；
（3）指挥火警现场及可能受影响范围内的职员使用安全通道疏散。
4、灭火后，当值主管安排职员留守火警现场，等待公司调查。
5、若扑救无效，当值主管即时决定：
（1）将灭火职员撤离至安全间隔内；
（2）立即向上级报告；
（3）进进火灾紧急处理程序。
（七）火灾紧急处理方案
早期火警扑救无效，火势没法控制并进一步蔓延时，在场主管应当即时向酒店当值最高主管报告。
1、酒店当值最高主管接到报告后：
（1）及时召集酒店内义务xxx员，命令义务xxx各组负责人带领本组职员各就各位；
（2）向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散；
（3）第一时间到达现场，决定是不是向消防局报警求救。
2、酒店消防监控中心当值保安员收到酒店当值最高主管指令后：
（1）启用消防紧急广播，通知用户紧急疏散；
（2）向市消防局报警，讲清楚酒店地点、起火楼层、火势等；
（3）将监控镜头定在起火楼层密切监视；
（4）检查电梯有没有困人，若出现电梯困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。
3、迅速行动组接到指挥部指令后：
（1）以最快速度到达现场，组织灭火；
（2）封闭防火分区的防火门或卷闸；
（3）安排职员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是不是有火势蔓延；
（4）针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。
3、救护疏散组接到指挥部指令后：
（1）指挥用户疏散，疏散顺序先从着火层以上各层开始，抚慰暂不需疏散楼层的用户；
（2）引导着火房间或楼层职员安全疏散，随后查漏；
（3）引导用户从消防走火梯疏散到首层，没法从消防走火梯疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待救援，并组织水枪掩护；
（4）医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。
4、安全警卫组接到指挥部工作指令后：
（1）清除路障，指挥无关车辆离开现场，维持酒店外围秩序；
（2）制止无关职员进进酒店，指挥疏散职员离开酒店；
（3）等待引导消防局消防员到火灾现场。
（八）停车场管理守则
1、车辆进进本停车场停靠，必须按规定停放。
2、车况不良或车辆漏油不得进进车场。
3、不得让携带易燃、易爆、剧毒等危险品进进车场。
4、不得在停车场内加油、修车。
5、宾客车辆须泊进指定车位，不得跨车位停靠。
6、在驾驶员离开前须提示检查车门、车窗是不是关好。
7、车辆不得梗塞停车场行车道。
六、服务用语
1、对违章行车应说
"对不起，消防通道制止停车，请您将车泊在车位里好吗？"
2、对车场内闲杂职员说
"您好，为确保您的安全，请您不要在车场顽耍"
"多谢您的合作"
3、当车辆进车时应说
"请您将门窗锁好，珍贵物品随身带走，不要放在车内
根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间
1、全程培训时间为XX个月。
2、具体时间按排详见《培训时间表》
3、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
选择我公司项目较集中的地方。
三、培训目标
1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。
2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学*、自我约束的能力，实现企业前景。
四、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律，详见附则。
一、培训对象
30名新招聘保安
二、培训的目的和要求
培训的目的是让新保安了解公司的基本情况，熟悉公司的'各项规章制度、掌握基本的服务知识、岗位工作的具体要求、必要的岗位技能、熟练掌握保安工作流程、熟悉小区业主和车辆情况。要求培训其间不得迟到早退和旷课，培训结束，考试不合格者，不能正式录用。
三、培训时间
20XX年5月22日——28日。
四、课程设计
公司背景介绍、小区基本情况介绍、公司规章制度、保安服务规程、消防与安全、岗位职责、工作标准、职业道德。
五、培训场地
小区配套中学多媒体教室
六、培训场地布置和设备准备
多媒体播放设备、粉笔、黑板擦、饮水机、桶装饮用水、手提式电脑等。
七、培训教师
公司总经理（公司介绍）、分管保安的`副总经理（小区情况介绍、岗位职责、工作标准）、消防安全教师、保安服务规程教师、职业道德教师。
八、交通安排
公司人员自行解决，外聘教师公司安排小车接送。
九、午餐
标准7元/份。
十、经费预算
——人员安全责任承诺书 (菁华3篇)
按照宾馆经营及安全管理工作要求，本人作出以下承诺：
一、 本人已接受过安全教育培训，能够认真执行“安全第一、预防为主、防范结合、综合治理”的安全方针，遵守宾馆各项安全管理制度和规定，能做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，保护他人不被伤害。
二、不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，抵制违章管理，杜绝“三违”行为。
三、主动接受各种安全教育培训和部门安全管理制度。
四、严格执行安全操作规程和行业作业安全管理规定。
五、值班期间对所属区域的电路、烟火、可疑情况等进行不定时巡回检查。切实做好防火、防盗、防自燃事故的“三防”工作，全心全意保护宾客生命财产及人身安全，做好值班期间的安全防范工作。如若值班期间因本人疏于防范，导致以上不安全事故发生，本人愿意承担一切责任。
六、在接待联络及引领客人洗浴、就餐、住宿时，严格遵守保密原则 ，不该说的不说，并提醒岗位员工做好客人信息的保密工作。
七、严格遵守防火、防爆、禁烟禁火、交通安全等制度。
八、会报警、会自救、会互救、会使用灭火器、消防栓等安全预防设施。
九、严格执行各项食品、用品卫生制度，禁止过期或变质的商品和客用品流入客房，对接待水果反复清洗干净以防残留物中毒。
十、按规定程序进行操作，防止意外事故发生（如擦玻璃、高空操作、清扫卫生间、卫生间隔断玻璃擦拭等），如果不按规定程序操作而造**身伤害，由我本人承担一切安全责任。
十一、严格遵守宾馆和部门对于水、电的管理细则，值班期间遵守操作流程，下班时做到及时检查，消除各种安全隐患，保证安全工作有序进行。
十二、遵守各项安全规定和操作流程，做到用火不离人，人离火灭。
十三、不在宾馆内打架、斗殴、争吵，如发生上述行为，本人愿意接受宾馆和部门的一切处理决定。
十四、在下班期间如发生与工作无关的事故，本人愿意承担一切后果。
我已经接受了宾馆和部门的安全培训，完全理解了宾馆的基本安全规定，并承诺严格遵守，如果违反以上规定自愿接受处罚，由此造成的不安全事故，本人愿意承担一切责任，造成严重后果的，本人愿意承担一切民事及刑事责任。
承诺人：XXX
时间：20XX年X月X日
本人作为中山川强五金制品有限公司的员工，为保障自身及他人的身体健康、生命和财产安全，防止和减少生产安全事故发生，本人郑重承诺，在工作中严格履行以下职责和义务：
1、服从公司生产指挥，认真执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，遵守各项安全生产制度和规定，做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。
2、严格按照公司关于本岗位的《岗位职责》进行作业，做到不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，抵制违章指挥，纠正违章行为。
3、保持工作现场规范化、标准化。
4、按规定着装上岗，穿戴好劳动防护用品，严格遵守防火防爆、车辆安全等相关规定。
5、主动接受安全教育培训和考核，熟悉本岗位安全操作规程，掌握本岗位安全技能，懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法，做到持证上岗，会报警，会自救、互救，积极学*灭火与火场逃生知识，熟悉各种灭火器材的使用方法和事故逃生线路。6、积极参与事故隐患检查和整改工作，在工作中发现事故隐患或者其他危险因素，立即向上报告进行解决。
7、发现生产安全事故时，及时向上报告，积极参与本单位的事故应急救援工作，在救援中服从上级的指挥。
8、忠于职守，严格履行本岗位的安全生产责任，落实“一岗一责制”。
9、驾驶机动车必须做到持有有效驾驶证，不开病车，不超速行驶，遵守交通规章，骑电动车和摩托车的必须正确佩戴安全帽。
10、积极参与公司的安全文化建设，努力营造和谐的安全生产氛围，培养良好的工作*惯和安全价值观。如违反以上条款项，而造成事故等，本人愿意承担一切后果及损失，此协议书一式俩份，自签定日即时生效，一份公司存档，一份员工留存。
承诺人：XXX
时间：20XX年X月X日
1、认真学*和严格遵守各项规章制度，遵守劳动纪律，不违章作业。
2、熟练掌握并严格执行本岗位的安全生产操作规程，严格遵守劳动、操作、工艺、施工和工作纪律。熟悉施工区域环境及所存在的有毒有害等因素。
3、认真学*和遵守各项安全生产规章制度，严格遵守业主和五建公司等安全生产的各项禁令和规定。
4、认真学*并执行用火作业、高处作业、吊装作业、破土作业、临时用电作业、进入受限空间、钢格栅安装、夜间作业等直接作业环节的安全管理制度和规定，不违章作业，严格按照作业许可证要求施工，未办理作业许可证坚决不予开工。
5、上岗按规定着装，登高作业100%系挂安全带。保持作业环境整洁，搞好清洁文明生产。
6、进入现场，未经许可禁止移动或挪用消防器材、设备开关、阀门等，远离有毒有害危险区域。
7、积极参加班组每周QHSE活动及每日班前讲话，自觉接受QHSE教育培训，增强自身QHSE意识及防护能力。
8、有权拒绝违章作业的指令。安全生产人人有责，有权对他人违章作业加以劝阻和制止。
9、服从项目部领导及安全人员的指挥，对提出的问题立即落实整改。承诺誓词：
我已熟知承诺书的内容，愿认真执行。在本项目施工过程中，若违反本承诺，愿承担相应的责任。
承诺人：XXX
时间：20XX年X月X日
——保卫人员培训方案 (菁华3篇)
一、培训对象
30名新招聘保安
二、培训的目的和要求
培训的目的是让新保安了解公司的基本情况，熟悉公司的'各项规章制度、掌握基本的服务知识、岗位工作的具体要求、必要的岗位技能、熟练掌握保安工作流程、熟悉小区业主和车辆情况。要求培训其间不得迟到早退和旷课，培训结束，考试不合格者，不能正式录用。
三、培训时间
20XX年5月22日——28日。
四、课程设计
公司背景介绍、小区基本情况介绍、公司规章制度、保安服务规程、消防与安全、岗位职责、工作标准、职业道德。
五、培训场地
小区配套中学多媒体教室
六、培训场地布置和设备准备
多媒体播放设备、粉笔、黑板擦、饮水机、桶装饮用水、手提式电脑等。
七、培训教师
公司总经理（公司介绍）、分管保安的`副总经理（小区情况介绍、岗位职责、工作标准）、消防安全教师、保安服务规程教师、职业道德教师。
八、交通安排
公司人员自行解决，外聘教师公司安排小车接送。
九、午餐
标准7元/份。
十、经费预算
一、培训目的
为使保安部员工增加服务意识，掌握丰富的消防安全勤务知识，提高保安部员工的整体意识和素质部门，将从公类知识，消防知识，工作流程，军体训练四方面着手抓起，展开培训
二、培训时间
20xx年x月x日
三、培训内容：
公共知识 消防知识 工作流程 军体训练
四、具体安排
本着劳怡结合的目的，我们采取服务意识，工作流程，消防知识培训与军体训练与军体训练，相结合的方法，这样即提高了员工的思想素质，又提高了员工的身体素质，两手都要抓，两手都要硬
五、培训内容划分
公共知识培训
为了提高部门员工的整体素质，培养员工工作中的积极主动性，使服务意识形成员工的本能意识，从而使我们酒店的服质量，服务态度达到同行领先水*，特此我们进行公共知识培训
7月3日公共培训内容包括 ：
服务十训，服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”
职业道德“服务意识”六心服务
7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉
7月5日公共知识培训内容包括
如何妥善处理与客人发生的各种矛盾，应坚持的立场，礼节，礼貌的重要性，礼貌，休养，基本原则，礼貌服务的基本内容，基本要求
7月6日公共培训的内容包括
(1) 言谈，行为，行走，其它
(2) 消防知识课程培训
为确保酒店正常有序的运转，让客人感到有安全感，从而使客人得到最大的满足，我们就必须重视消防知识的培训，这不仅仅在保护客人的利益，其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全，使每位员工都能达到“三知”“三会”
7月7日消防知识课程培训包括：
火灾的类型，灭火器压力检查，报火警的程序及注意事项
火场逃生，酒店防火意识，火灾的基本概念，高层建筑的火险因素，灭火器的配置
7月9日消防课程包括
灭火器的配置要求，处理火灾的程序，应急事故处理，食物中毒事故处理规范，安全事故规范管理
7月10日工作流程培训
保安工作存在一定的多样性，每个人的工作岗位并不固定，为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务，我们要培训工作流程，使每个保安员都能做到耳熟能详，熟能生巧的效果
7月10日工作流程 培训内容包括：门卫工作流程
7月11日工作流程 培训内容包括：车场工作流程
7月12日工作流程 培训内容包括：巡逻工作流程
军体训练
保安部工作的特殊性，决定了保安部员工要有一个良好的体能，为了加强提高保安的身体素质，军体训练是必不可少的，并且要长期不懈地进行，俗说养兵千日，用兵一时，所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作，我们一定要加强军体训练。
一、培训目的
使队员增加服务意识，掌握丰富的消防安全勤务意识，提高队员的整体意识和素质以及工作流程，树立良好的人生观和职业自豪感教育。
二、培训时间
三、培训的内容
1、着装、仪容仪表
A、保持良好的精神面貌
B、着装要干净整洁、
C、必须要着统一发放的制服或工作服
D、队员要注意个人卫生E、要有良好的坐姿和立正姿势F、在岗期间不能玩手机看电视
G、使用文明用语如：您，您好，谢谢，请等
2、进行相关的法律、法规常识教育
3、学*物业的章程和保安手册，确保服务的性质、任务、特点以及职责和纪律的要求等4进行保安服务业的知识教育
A、必须将业主的利益放在第一位，为业主提供高质量的服务
B、认真履行职责，树立岗位成才的思想
C、加强自己的服务能力，人无完人，学无止境
D、熟悉掌握小区的设施E树立小区是我家的思想
F、团结就是力量，加强团结工作，团结一切可以团结的力量
5、熟悉小区概况
四、基本要求
1、每位队员高度树立安全意识，以安全第一预防为主的原则2施工人员进入小区必须核实
3、必须维护小区业主的财产和队员的人生安全，如有意外伤害马上报告公司
4、上报内容必须准确及时
5、坚守岗位、忠于职责，严格执行岗位职责
6、热情听取公司的建议，高度重视自己的岗位
