东南花园全体业主及物业使用人：
你们好！东南花园首届业委会在各级领导关怀指导及广大业主及物业使用人的大力支持下，首届业委会成立一年多来，本着“维护全体业主合法权益”的原则，积极开展工作，既取得一些成绩也存在一些遗憾与不足。现将业委会成立一年多来开展的工作、小区财务收支状况进行报告，同时对20XX年的工作思路进行展望，有不足之处敬请批评指正。
一、克服各种困难依法成立业主委员会
为了维护全体业主及物业使用人的合法权益，监督物业提高服务质量和管理水*，08年初在市区房管部门、街道、社区居委会、派出所段警的指导下，筹备了包括开发商、街道、社区及段警在内的业委会筹备组，经筹备组全体成员的艰辛的努力，全体业主投票于20XX年3月18日成立了“晋安区东南花园首届业主委员会”。产生了业委会主任、副主任及业委会成员，并报经相关部门审核备案。
二、依法解聘旧物业公司，公开招标选聘新物业公司
由于旧物业公司隶属于开发商，因此所处的地位和种种利益关系，旧物业公司不能充分维护业主的合法权益，物业服务与收费也存在各种问题，引发业主和物业使用人强烈不满，业委会成立之初也多次与开发商及所属嘉居物业进行交涉，并发函给他们要求对存在的问题进行整改，他们却无意整改，最后据大多数业主的意愿进入更换物业程序，我们经过充分的酝酿选择三家具有二级资质的物业公司进行公开招标，由省物业协会三位专家，一位业委会成员，一位业主代表组成评标小组，最后选聘了福州顺欣物业公司为小区的新“管家”，在开发商不配合和旧物业有抵触的情况下，我们聘请律师协助业委会进行新旧物业的接管工作，同时将部分小区档案材料、图纸移交给新物业公司进行管理，与顺欣物业公司签订了物业服务管理合同，有效期为三年（20XX年8月7日到20XX年8月6日止）。同时将“物业管理合同”公布于业委会制作的宣传栏中，便于业主监督。
三、根据相关法规，维护小区公共产业
1、通过与茶园派出所友好协商，讨回E座架空层原物业办公室（外口管理站），已公开招租出去；
2、拒绝洋下西居委会搬入小区J座架空层办公的要求，确保小区能封闭管理。
3、对小区N座幼儿园占用公共厕所和部分绿地进行协商与交涉并投诉到有关**部门，现在仍在交涉中；
4、小区靠六一路消防通道门口旁边房屋中介店面，在本小区规划红线内，我们向洋下西居委会及出租人进行交涉，但由于历史遗留问题和开发商行为，再加上该店面即将拆建，现追讨无果；
5、09年7月份社会人员在小区正门口设立大排档，对小区规划道路进行占有并产生大量污水、噪音，严重影响小区环境和交通秩序，我们积极组织人员到**有关部门进行投诉，在有关部门督促下使其搬离小区门口，同时排除各种障碍将通向房地产学校的道路进行半封闭，建起门口“出入*安”的花坛，我们坚决维护了全体业主的权益。
四、维护小区内公共部位的收益权
1、电信、移动、小灵通等公司在业委会成立之前就与旧物业签订了在小区内设立基站和通讯设施的协议。业委会在尊重已造成事实的基础上，要求物业公司配合积极追讨占用公共用地的租金，目前已追讨回应该属于业主部分的租金。
2、对电梯门口广告和电梯厢内的广告及小区临时摆摊设点的租金也追讨回来。
3、与顺欣物业公司友好协商达成协议，小区公共部位场地租金收入65%归全体业主所有，35%作为物业公司管理费用；
五、使用公共场地收入，对小区内公用设施、设备进行维修和建设
1、为维护小区交通有序，对小区周边红线内进行半封闭设置，为此在小区正门口建立了二个大理石花坛，在靠*晋安河边的红线进行栏杆围起。同时要求物业公司对小区内停车场沟壑进行填补八角砖等。
2、添置小区业委会宣传栏、业主意见箱、十多张休闲椅子、乒乓球桌、三个保安岗亭、业委会会议桌、滕椅沙发等；
3、对损坏的葡萄架进行修复、对木栅栏进行修补并进行油漆；
4、对小区公共设施设备进行维修，如购置地下室温泉加热装置、对破损的时代景城招牌进行更新，建起了东南花园霓虹灯等；
5、对小区开办公司和民宅商用进行劝退，张挂横幅进行宣传，同时出版了六期的五一、国庆、春节宣传专刊，并将物业管理条例公布于宣传栏中。
6、花费*二万元对小区监控进行重新全面维修与添补，争取在20XX春节期间全面恢复其应有的功能。
7、8月份业委会对原物业和开发商留下的问题，如道路维修、监控、温泉等问题；请教律师准备进行诉讼，但因成本及有关利弊考虑未能进行；
六、加强业委会自身建设，建立健全各种规章制度
1、向代码管理机构申请了业委会专用代码，并在福建海峡银行（原福州市商业银行）申请了东南花园业主委员会专用银行账户。并及时建立业委会财务管理制度，设立会计出纳，进出资金账本全部通过专有账户，实现正规操作。
2、将业主大会通过的《东南花园业主议事规则》、《东南花园业主公约》、《东南花园业主委员会章程》等相关的规则上墙公示；
3、建立了业委会工作机制。对长期不参加业委会工作的成员进行劝退，或三次无故缺*业委会会议自动退职等一系列规章制度，确保业委会正常运作；
4、业委会每月定期召开一次会议，另据需要不定期召开会议，以便讨论解决问题，并有会议记录，每个委员签字以示负责、以备查阅；
5、小区内设置了业主意见箱，定期招集热心业主进行沟通会，收集对小区管理的意见并转达给物业管理公司。
七、督促顺欣物业加强小区管理，促进其服务意识和管理水*的提高
1、经常与物业管理处工作人员进行沟通，了解物业工作状况，直接与物业管理公司高层领导磋商，协商解决一些难点问题，并形成会议纪要。如电梯维保等；
2、督促物业在小区人车分离、道路维修、卫生、安保等方面做许多工作；
3、物业公司虽然在小区管理方面做了些工作，但许多方面还不尽人意。主要是停车管理制度不能得到落实，无法发放停车牌，小区岗亭没有很好起用，温泉无法开通、保安巡楼不够、电梯维护保养不及时等方面。因此我们多次进行督促与沟通，甚至发函要求其改进；
4、督促新物业进行温泉通水的前期工作，但收获不大，由于开发商没有对温泉进行验收，许多管道漏水，有的小户型业主不愿意开通等原因，新物业虽然也花费了时间、精力、财力，但力度不够，所以至今温泉未得到开通；
5、根据《物权法》第74条第三款规定制定了《东南花园小区停车管理规定》，但因物业不配合实施而搁置；
6、维护业主和物业使用人的正当利益，如地库动力用电公摊、每个月水费公摊超过正常的现象，我们及时与物业进行沟通协商进行解决。
八、不足之处与新一年的工作思路。
业委会能够走过这一年多，与全体业主和物业使用人的`支持是分不开的，既取得一些成绩也存在一些遗憾与不足，主要方面有：
1、没能对新物业在没有履行合同时建立处罚机制，这是我们首届业委会没有经验造成，在这里向广大业主道歉。
2、由于业委会成员大都是兼职的，他们都有自己的工作和事业，因此没能花更多时间在小区里对物业进行监督，现在还无法设立业委会人员值班制度。
九、业委会在新一年的工作思路：
1、在现有经济收入的基础上，开源节流，精打细算，为小区业主积累更多的资金，以应对未来公共设施设置的维修和更新。尽量不用公共维修基金，力所能及的为小区作一些公益事业。
2、要求物业在开通温泉方面再加大力量，争取早日开通温泉，也为业主的不动产增值贡献力量。
3、督促物业在小区管理软硬件方面再下工夫。尽快在小区发放车辆停车牌，清理小区外汽车、摩托车、电动车长期占有公共停车场和地下车库；
4、督促物业年底公布一年多来物业费财务账目收支情况；
5、争取与现物业补充一些合同协议，包括处罚方面的协议；
6、继续交涉居委会占用店面，幼儿园占用公厕和部分绿地，争取协商解决；
7、将小区老人活动中心进行公开招标装修成阅览室后对小区业主开放，也希望热心业主赞助促成活动中心建成。
各位业主和物业使用人，俗话说远亲不如*邻，业委会风风雨雨走过这一年多时间，其中的艰辛是局外人难以想象的，有的甚至还有些无奈，虽然业委会成员也受过威胁和人自攻击，但业委会所有成员始终以全体业主和物业使用人的利益为后盾，以国家法律法规为依据，本着良心和道义，诚实作人，认真做事，一如既往地为小区合法权益而努力工作。决不辜负全体业主和物业使用人的信任与支持。为建设居家安全、交通有序、文明卫生、环境优美的和谐小区，我们将诚心倾听大家的建议和呼声，尽力解答大家的疑问和咨询，也期望广大业主都积极参与其中。最后在这里祝全体业主及广大物业使用人合家欢乐、身体健康、20XX年春节快乐！
晋安区东南花园小区业主委员会
20XX年元月15日
广厦华庭永隆苑首次业主大会会议筹备组工作报告广厦华庭永隆苑全体业主：广厦华庭永隆苑首次业主大会会议筹备组按照《武汉市物业管理办法》和《武汉市住宅区业主大会和业主委员会指导规则》等有关法律、法规、规章和政策的规定，进行首次业主大会会议筹备和召开工作，现将有关情况报告如下：
一、筹备组成立情况
（一）街道办事处/乡镇人民**于年月日指定（姓名），（身份证号）担任本物业项目首次业主大会会议筹备组组长。
（二）筹备组组长于年月日在物业管理区域内发布筹备组成员招募公告，在报名日期内共接到名业主报名，经条件核实以及（推选方式：如集体讨（其他单位代表）名，共名人员组成首次业主大会会议筹备组。（筹备组成员详细名单及公告情况见附件）。
筹备组成立时间为年月日。
二、筹备组工作原则
（一）筹备组组长召集和主持筹备组会议；
（二）筹备组作出决定应当经筹备组中具有表决权的过半数成员同意；成员进行表决时应当在决议上签字，注明同意、反对或者弃权。持保留意见的成员不签字的，不影响决议的效力。
（三）筹备组应当对会议进行书面记录，筹备组组长应论、民主选举等），确定业主代表名、建设单位代表名、当对会议记录签字确认；
（四）筹备组的成员不能委托代理人参加会议，但成员是法人或者其他组织的除外；
（五）筹备组应当自成立之日起3个月内完成筹备工作，组织召开首次业主大会会议；
（六）业主大会成立后，筹备组应当将相关资料移交给业主委员会。
因筹备组成员辞职或者因其他原因造成筹备组不能履行职责的或者逾期未完成筹备工作的，筹备组应当在在物业管理区域内显著位置公告并说明理由，筹备组自公告之日起自动解散，符合第十条规定的，业主可以重新申请成立业主大会。
三、筹备组工作日程表
（一）首次业主大会会议召开时间为年月日至年月日。
（二）首次业主大会会议结果为：
1．管理规约：
2．业主大会议事规则：
3．业主委员会委员：
4．解除前期物业服务合同并确定物业管理方式：
（三）首次业主委员会会议召开时间为年月日，推选（姓名）为主任委员，、（姓名）为副主任委员。
五、首次业主大会会议费用情况
（一）首次业主大会会议费用预算总额为（大写），实际使用总额为（大写），具体明细见附件。
（二）费用来源为建设单位提供/业主垫付/业主捐赠/其他：
业主垫付的，按照元/每户或者元/每*方米计算。
（三）首次业主大会会议结余为（大写），经协商，结余费用按照退回建设单位/转为业主大会活动经费/其他：方式处理。
筹备组组长声明
本人受街道办事处/乡镇人民**指定，参与指导监督本小区首次业主大会会议筹备、会议召开、业主委员会选举的全过程。筹备组全体成员共同完成此工作报告，并将此报告于年月日至年月日在物业管理区域内显著位置向全体业主进行公告。筹备组保证上述报告记载的情况内容真实、程序规范，符合法律、法规、规章和相关政策的规定和要求。如有隐瞒、提供材料不真实等行为，筹备组全体成员将承担由此引发的法律后果。
筹备组组长签字（签章）：
年月日
过去的一年,成果是丰硕的令人欣慰的,业委会与物业管理公司的合作是互信的,真诚的,对于小区物业管理工作,成绩是斐然的,问题也是存在的,面对着日趋复杂的社会治安环境,面对众多问题的投诉、反映,面对着物业管理工作中不尽人意的地方,如何才能有效管理,长治久安,是摆在每一位参与小区管理者面前的艰巨而光荣的任务,对于业委会--一个群众性的组织来说,唯有情系小区,心系业主,一切为了业主的利益着想,一切为了小区环境着想,坚持原则,努力不懈,才能得到广大业主的支持和理解,唯有高、远才能极目颠峰,唯表挚、善才能博爱天下,才能有未来的工作中更上一层楼
一、什么是工作报告？
工作报告是进行信息交流的一种有效方式。报告应简明扼要，开门见山，主题 清楚，依据充分，分析有理，文字流畅，笔调生动，并富有逻辑性。工作报告写得好， 有利于所提问题的解决。遗憾的是有些报告写得单调冗长，有的则显得内容混乱， 前后不一,使人看完后莫名其妙，得不出一个清晰、完整的概念。
二、那么，怎样才能写 好一个工作报告呢？
1、 要慎重选定报告的内容和主题。报告的内容，必须具有鲜明的时代精神和特 征。报告的作者要有远见，虽则一时只有少数人能理解，但它代表社会发展的规律，时 代发展的方向，作者应该坚持写。例如马寅初先生在1957年向中央提出的“新人口 论”报告，***元帅1959年庐山会议上提出的意见书都属于这一类内容。
2、写报告，应当从工作实际出发，选择在实际工作中遇到的非解决不可的内容。 有些内容，并不受人注意，或者人们也已*以为常。但这类问题如能加以改进或得 到解决，某项工作将获得一次飞跃。比如，某医学专家调查分析了我国南北方生活 *惯与某些疾病发病率之间关系后指出：食盐的摄入量与中老年患高血压人数的 比例有密切关系，北方饮食偏咸，因而高血压发病率比南方高。这位专家建议，北 方应当改变饮食*惯，适当减少食盐摄入量。
3、工作报告的内容，应紧密联系人民群众的生活，衣、食、住、行、生、老、病、死、工 作、学*、恋爱、婚姻、家庭等内容，都可以结合着写。作者的工作报告能注意到为 大多数人民群众谋利益，这样的报告就具有生命力。
4、工作报告，应该有轻重缓急之分。应该将报告分为一般报告与紧急报告两大 类。紧急报告不能滥写，否则会失去紧急的真实含义。
5、工作报告的内容结构，应包含以下几部分：
① 问题的现状。在这一部分应该有情况的调查，信息的收集和数据的统计。 材料要丰富，根据要充分，切忌道听途说。情况不明或者材料点滴零碎、残缺不全， 不具有典型性或普遍性。
② 情况的分析。报告的作者必须对收集到的信息和数据进行科学的统计分析, 总结归纳并由此得出相应的结论。不能在工作报告中只是堆砌大量素材而不加分析。
③ 根据分析的结果和实际的可能性提出解决问题的方案与办法。这样的方案 和办法，应该充分考虑到必要性和可能性的统一，还要注意到解决问题的时间过 程，防止“煮夹生饭”或将事情搞糊。
有了恰当的内容，要注意写报告的顺序和时间的安排，这是写好工作报告的 一种技巧。
6、写一篇优秀的报告通常有这样几个基本顺序：
① 清楚地提出问题；
② 确定报告要研究的范围；
③ 进行调查研究；
④ 收集有用的信息；
⑤ 分析信息；
⑥ 根据分祈得出最后的结论和建议；
⑦ 确定报告的结构和逻辑组织形式，开始动笔写；
⑧ 写出第一稿；
⑨ 对第一稿至少修改一次；
⑩ 将报告誊抄清楚呈送给阅读者。
这十个步骤和顺序中的每一步都应该安排有充分的时间，不能一带而过，草率 从事。
要学会控制写作的欲望，不要急于动手。会写报告的人通常把动笔的时间适 当向后推延，这样写作的压力会越来越大。由于这种压力的存在，可能在某一点上 最终产生了突破，于是*时积累起来的各种各样的材料便会像打开闸门的洪水一 样喷射出来，尽管这些材料中有的与确定的主题关系不大，有的甚至没有多大的价 值，但在第一稿中也可以写进去，然后在修改时加以删除。
这样，整篇报告将会显 得丰满、流畅，有血有肉，而不至于干巴巴，空洞无物。
报告的第一稿以早些写出为好。在第一稿中，不必要过多地注意内容间的相 互联系以及用辞或句法的修饰，这些可以留在第二稿或第三稿中去推敲。第一稿 的目的是尽可能快地把整个想法写在纸上，一气呵成。
第一稿写完后，也不要忙于修改。最好将草稿放在抽屉里搁上一两天，然后再 动笔修改。这是因为作者把报告组织好之后，往往还会沉浸在完成了一次重要任 务后的快乐与兴奋之中，不可能很容易地发现报告中会有什么毛病。在经过一段 时间冷静下来之后，作者自己再回过头来看看，就会发现了问题。
报告修改完毕，在正式誊抄递送之前，自己可以大声地朗读几遍，因为，有时眼 睛也会蒙骗我们。通过朗读，当句子被读出来，是否朗朗上口，便可评判文章的定 稿是否还有什么不通顺的地方。
三、—篇优秀的工作报告还应该注意下述几方面的文字加工。
① 要明确地表现用词的含义，避免含糊不清的、抽象的说明；
② 应着重对得出结论的有关依据进行审核和推敲，看看这样的逻辑结构是否 有问题；
③ 整篇报告的内容组织应该具有集中性、直接性和冲击性的特点，避免迂回曲 折、羞羞答答、欲言又止；
④ 一篇优秀的报告常常应以报告得出的基本结论的概述或摘要来开头。这样，读者就会知道作者要讲什么问题，对问题的依据与论证发生兴趣；
⑤ 报告的每个段落，也可以用能够对结论进行阐述论证的“摘要”作为开始。 这样安排，可以使那些只想查阅其中一个论据的读者读起来很方便，也有利于读者 重读时通篇浏览。当然，也可以用新闻报道中的“倒金字塔”式结构来组织整篇报 告。也就是说，段落开头用最重要的元素，而后按其重要性大小依次排列，这样可 以激起读者进一步读下去的兴趣；
⑥ 借助变化段落的长度，可以将较不重要的材料列入次要地位，从而强调较重 要的部分。在长度上明显地不同于它前后的段落，以加强读者的注意力并起到强 调其内含观点的作用。为了使读者阅读得有兴趣，段落长度的多样化是非常需 要的。段落的第一个句子要阐述主要的想法，然后展开主题句，最后一句是对整个段 落所阐述的观点的评价、回顾或给予理论上的说明。段落的正文可以通过定义、推理、对比、举例、数据、因果、问答、历史的展望或 纯粹的断言展开。当然，包含在层层展开中的所有材料应当对主题十分贴切并支 持所提出的结论。
⑦ 报告应具有简洁性，避免不必要的重复，不要过多地使用描写性的形容词和 副词，不要作迂回曲折的说明，少用死气沉沉的难懂的专业性词汇，也不必“穿靴戴 帽”，写一大堆与主题无关的开场白与结束语。
⑧ 报告应具有清晰性。报告不要过多地使用那些缺少准确含义的词汇。例如 “基本上”、“大概”、“可能”、“差不多”等。
⑨ 正确的语法、句法会给读者留下有关作者功底过硬、态度认真的美好印象。
⑩ 最后，整篇报告应具有显示作者个性的独特风格，产生一种既自信又使人非 信不可的感觉。
尊敬的**街道办领导：
我司是XX项目房产项目的开发商，该项目自20xx年**月办理交房手续迄今，项目入住率已超过90%。目前，应XX项目全体业主的要求，该项目正在进行业主委员会的筹备工作，应XX项目全体业主的申请，我司协助办理业主委员会的申请工作。
1、XX房产项目及其物业管理的基本现状
本项目地处 ，为单幢 层带电梯商住小楼，由底层 间店面、 个车库、2-7层户住宅及楼前绿地、楼后一小型停车场组成。项目交房后，底层店面已开张营业，业主已全部入住。
该项目原由SS市 物业有限公司进行物业管理，原物业管理合同现已到期，该项目业主已于 年月自行更换物业管理公司，暂由SS 公司龙华大厦物业管理服务处管理，物业管理费按元/*方米缴收，公共维修基金按 元/*方米缴收。
2、成立业主委员会的必要性
（1）该项目虽与小区的其它住宅同属一个大社区，但该项目为单独的商品房项目，就项目业**益而言，本楼业主与小区内其它住户为不同的权益主体，所执行的物业管理标准也不同。为区别与小区内其他项目业主的权益，维护该项目业主的权益，完全有必要单独成立业主委员会。
（2）鉴于物业管理服务曾经出现的一些问题，该项目有必要成立业主委员会，由业主自行管理及监督，进一步加强物业管理服务，确保该项目业**益。
此致！
五湖新区城管局物业办：
根据《大庆市城市住宅区物业管理办法》第三章第十六条城市住宅区（楼）有下列情形之一的，由物业所在地物业管理主管部门会同住宅出售单位召集业主召开业主大会：
（一）公有住房出售建筑面积达到40%以上的；
（二）新建商品住房出售建筑面积达到50%以上的；
（三）住宅出售已满两年的。
沿湖城小区新建商品住房出售建筑面积已达到70%以上，入住率达到50%以上，住宅出售已满两年，完全符合《大庆市城市住宅区物业管理办法》所规定的召开首次业主大会并选举成立业主委员会的法定条件。根据沿湖城小区大部分业主的要求，根据《物权法》第七十五条业主可以设立业主大会，选举业主委员会，地方人民**有关部门应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助的规定，沿湖城小区部分业主申请筹备召开沿湖城小区首次业主大会并选举成立业主委员会。因此，请贵单位严格履行上述法定职责，对沿湖城小区召开首次业主大会及选举成立业主委员会的工作予以指导及会同筹备组织（部分业主签名名单附在后页）。
沿湖城小区部分业主
——成立业主委员会的申请书 (菁华5篇)
xx市xx街道大桥社区：
xx位于xx市城关区xx路2234号，由xx金海湾房地产开发有限工程开发建设，并由开发商委托金房物业公司做为前期物业管理至今。本小区于20xx年6月起相继交付业主使用，入住使用时间已达13年多，小区共有住宅约7000户，已交付使用6000多户，入住率达到90%，本小区已具备成立业主委员会的条件。
根据《中华人民共和国物权法》、*《物业管理条例》的相关规定，及《xx市城市住宅小区物业管理办法》第六条“住宅小区入住率达到百分之五十以上时，开发建设、售房单位应在物业管理行政主管部门的指导下，及时组织召开业主大会或业主*，业主大会由住宅小区内的全体业主或其委托的使用人组成，业主较多的可按一定比例推选代表，组成业主*”的.规定，特请接受本小区业主成立业主委员会的申请，希望能在大桥社区及相关部门的指导下，完成本小区业主委员会的筹备工作。
此致
礼敬！
申请人
年月日
xxxx人民*、城管局：
xxxx小区业主及住户经自愿报名，准备成立“小区业主委员会筹备小组”，小区于20XX年5月30日入住，到今日房屋出售并交付使用的建筑面积达已经达到90%以上，现按照《业主大会和业主委员会指导规则》的相关要求，请求xxxx人民*、xxxx城管局批准成立“xxxx小区业主委员会筹备小组”，并指导该小组按照国家有关规定，完成“xxxx小区业主委员会”筹备工作。
请予支持为感！
此致
礼敬！
xxxx小区业主代表（签字）：
xxxx人民*、城管局：
xxxx小区业主及住户经自愿报名，准备成立“小区业主委员会筹备小组”，小区于20XX年5月30日入住，到今日房屋出售并交付使用的建筑面积达已经达到90%以上，现按照《业主大会和业主委员会指导规则》的相关要求，请求xxxx人民*、xxxx城管局批准成立“xxxx小区业主委员会筹备小组”，并指导该小组按照国家有关规定，完成“xxxx小区业主委员会”筹备工作。
请予支持为感！
此致！
xxxx小区业主代表（签字）：
xx*相关主管部门：
xx物业小区位于xxxx，共有160户，于20xx年xx月份开始业主入住，至今业主入住已有5年的时间。
为了依照有关物业管理法规、政策的.有关规定，同时也结合现小区的实际情况，而召开业主大会，成立业主委员会。按规定本物业公司有义务担任成立第一次业主委员会的筹备工作，成立筹备组。成立业主委员会的目的在于能更好的对小区进行管理，促进各业主能积极主动的参与到物业管理中来，同时能更好的得到各业主的配合和支持物业管理工作，使小区的各项物业管理工作能顺利的开展和进行。
xx小区是第一次召集业主大会，成立业主委员会，因此，所有筹备工作和相关资料都由本物业公司负责，本司在3月6号开始派发‘成立业主委员会调查表’，经调查统计，共有78%的业主同意成立业主委员会，6%的业主不同意，16%的业主弃权。为此本物业公司特向*相关主管部门申请成立业主委员会，望能得*相关主管部门的支持和批准！
特此感谢！
申请单位：xx物业管理有限公司
20xx年xx月xx日
xx市xx街道大桥社区：
xx位于xx市城关区xx路2234号，由xx金海湾房地产开发有限工程开发建设，并由开发商委托金房物业公司做为前期物业管理至今。本小区于20xx年6月起相继交付业主使用，入住使用时间已达13年多，小区共有住宅约7000户，已交付使用6000多户，入住率达到90%，本小区已具备成立业主委员会的条件。
根据《中华人民共和国物权法》、*《物业管理条例》的相关规定，及《xx市城市住宅小区物业管理办法》第六条“住宅小区入住率达到百分之五十以上时，开发建设、售房单位应在物业管理行政主管部门的指导下，及时组织召开业主大会或业主*，业主大会由住宅小区内的全体业主或其委托的.使用人组成，业主较多的可按一定比例推选代表，组成业主*”的规定，特请接受本小区业主成立业主委员会的申请，希望能在大桥社区及相关部门的指导下，完成本小区业主委员会的筹备工作。
申请人：
时间：
——成立业主委员会报告 (菁华3篇)
五湖新区城管局物业办：
根据《大庆市城市住宅区物业管理办法》第三章第十六条城市住宅区（楼）有下列情形之一的，由物业所在地物业管理主管部门会同住宅出售单位召集业主召开业主大会：
（一）公有住房出售建筑面积达到40%以上的；
（二）新建商品住房出售建筑面积达到50%以上的；
（三）住宅出售已满两年的。
沿湖城小区新建商品住房出售建筑面积已达到70%以上，入住率达到50%以上，住宅出售已满两年，完全符合《大庆市城市住宅区物业管理办法》所规定的召开首次业主大会并选举成立业主委员会的法定条件。根据沿湖城小区大部分业主的要求，根据《物权法》第七十五条业主可以设立业主大会，选举业主委员会，地方人民*有关部门应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助的规定，沿湖城小区部分业主申请筹备召开沿湖城小区首次业主大会并选举成立业主委员会。因此，请贵单位严格履行上述法定职责，对沿湖城小区召开首次业主大会及选举成立业主委员会的工作予以指导及会同筹备组织（部分业主签名名单附在后页）。
沿湖城小区部分业主
尊敬的**街道办领导：
我司是XX项目房产项目的开发商，该项目自20xx年**月办理交房手续迄今，项目入住率已超过90%。目前，应XX项目全体业主的要求，该项目正在进行业主委员会的筹备工作，应XX项目全体业主的申请，我司协助办理业主委员会的申请工作。
1、XX房产项目及其物业管理的基本现状
本项目地处 ，为单幢 层带电梯商住小楼，由底层 间店面、 个车库、2-7层户住宅及楼前绿地、楼后一小型停车场组成。项目交房后，底层店面已开张营业，业主已全部入住。
该项目原由SS市 物业有限公司进行物业管理，原物业管理合同现已到期，该项目业主已于 年月自行更换物业管理公司，暂由SS 公司龙华大厦物业管理服务处管理，物业管理费按元/*方米缴收，公共维修基金按 元/*方米缴收。
2、成立业主委员会的必要性
（1）该项目虽与小区的其它住宅同属一个大社区，但该项目为单独的商品房项目，就项目业*益而言，本楼业主与小区内其它住户为不同的权益主体，所执行的物业管理标准也不同。为区别与小区内其他项目业主的权益，维护该项目业主的权益，完全有必要单独成立业主委员会。
（2）鉴于物业管理服务曾经出现的一些问题，该项目有必要成立业主委员会，由业主自行管理及监督，进一步加强物业管理服务，确保该项目业*益。
此致！
*相关主管部门：
xx物业小区位于xxxx，共有160户，于20xx年xx月份开始业主入住，至今业主入住已有5年的时间。
为了依照有关物业管理法规、政策的有关规定，同时也结合现小区的实际情况，而召开业主大会，成立业主委员会。按规定本物业公司有义务担任成立第一次业主委员会的筹备工作，成立筹备组。成立业主委员会的目的在于能更好的对小区进行管理，促进各业主能积极主动的参与到物业管理中来，同时能更好的得到各业主的配合和支持物业管理工作，使小区的各项物业管理工作能顺利的开展和进行。
xx小区是第一次召集业主大会，成立业主委员会，因此，所有筹备工作和相关资料都由本物业公司负责，本司在3月6号开始派发‘成立业主委员会调查表’，经调查统计，共有78﹪的业主同意成立业主委员会，6﹪的业主不同意，16﹪的业主弃权。为此本物业公司特向*相关主管部门申请成立业主委员会，望能得*相关主管部门的支持和批准！
特此感谢！
申请单位：xx物业管理有限公司
xx年xx月xx日
——成立业主委员会倡议书优选【5】份
各位业主朋友:
目前,金悦湾小区正在筹备成立业主委员会。根据《物业管理条例》和《四川省物业管理条例》的相关规定,首先必须由20%以上的业主联名向梨园社区提出成立业主委员会的申请。现金悦湾已经拥有了一批热心的业主自愿义务承担征集各位业主签名的工作,我们衷心希望能够得到各位业主的大力支持和配合。
各位业主最关心的问题有两点:第一,为什么需要成立业主委员会;第二,如何成立业主委员会。在此我们作一些简单的说明。
一、为什么需要成立业主委员会,成立业主委员会有什么用。
金悦湾是每位业主心目中的美丽家园,但现在我们还面临着一些不尽如人意的问题,这也正是我们成立业主委员会的必要性所在。目前沐川的许多小区都已经成立了自己的业主委员会,这些小区的业主委员会已经在维护小区业主的合法权益以及完善小区管理等方面发挥了积极的作用。业主委员会代表的是广大业主的合法权益,业主委员会成立的目的是在于加强小区各方面的管理,争取维护广大业主的合法权益,使小区的管理更加合理化、制度化,最终建立一个健康快乐、安全和谐的文明社区。 业主委员会的法定职责有:
1、召集业主大会会议,向业主大会报告工作。
2、代表业主与业主大会决定选聘或者续聘的物业服务企业签订物业服务合同。
3、及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同。
4、督促业主、物业使用人遵守管理规约,协助处理物业管理活动中的相关问题。
5、配合街道办事处、乡镇人民**、居民委员会做好物业管理区域的社区建设工作。
6、法律法规规定或者业主大会赋予的其他职责。业主委员会对全体业主负责,接受业主监督。
二、成立业主委员会的基本步骤。
1、由小区20%以上的业主联名向街道办提出成立业主委员会的申请。
2、街道办事处在30日内指导、协助业主推荐产生业主大会筹备组。业主大会筹备组由业主代表、建设单位代表及街道办事处代表七至十五人组成,其中业主代表不少于首次业主大会筹备组人数的60%。
3、业主大会筹备组在成立之日起6个月内,组织召开首次业主大会会议。
4、首次业主大会对管理规约、业主大会议事规则等进行表决,并选举业主委员会。业主委员会一般由五至十五人的单数委员组成,业主委员会委员候选人由业主联名推荐、业主自荐等方式产生。
5、业主委员会备案并刻制公章。
我们会将每一阶段情况及时向各位业主报告。
成立业主委员会需要各位业主的积极参与和共同努力,如您自愿担任所在单元的联络人,请与我们联系。
倡议人：www.wenshubang.com
2017年XX月XX日
各位业主朋友：
缘分,让大家成为邻居和朋友,因为大家的入住而变的越来越热闹。入住一个具有物业管理的小区能给大家带来愉快、温馨、舒适、和谐的高品质住宅环境,这是大家共同的愿望。小区是我们的家,我们的后院,我们的栖身之所,哪怕外面受
到无尽的苦难,只要我们一回到家,就会进入快乐的氛围,因为这里有我们的亲人用微笑等待我们。小区不仅是我们身体的栖身之所,更是我们心灵的港湾。
为了更好地营造我们温馨和睦的居住环境,完善物业管理,成立为我们自己说话办事的业主委员会(**监督机构),让我们成为自己的家园--真正主人!
小区未成立业主委员会,小区公共事务管理存在缺失(如:小区安全管理重视不够、卫生清理不及时、小区绿化欠缺管理、各种费用收缴不规范等)。广大业主也无法通过有效途径进行自我管理和维护自己的合法权益,突显成立业主委员会的必要性。
成立业主大会,选举业主委员会,建设和谐小区是法律法规赋予业主的权利和义务。《物权法》、《物业管理条例》赋予我们成立业主大会的权利,业主大会可以选聘和解聘物管企业,决定专项维修资金使用、续筹方案。并监督实施,加强与物业公司沟通、交涉,维护业主合法权益,切实抓好小区服务、管理等工作。
没有业主委员会谁来代表业主与物业公司签订物业管理合同?谁来监督物业公司?有谁知道业主缴交的维修资金合起来是多少?有谁知道数额庞大的维修基金是否保值增值?又谁来监督数额庞大的维修资金的合理使用?没有管理规约又怎样规范业主应该遵循的文明?没有管理规约又怎能约束个别业主不文明的行为?
现在已有很多业主与物业服务公司之间意见越来越大,升级到拖欠物业费、吵架或向法院起诉;但由于业主与物业服务企业之间缺少合同约定条款依据，业主显得很弱势、很被动,多数业主也因考虑到这一层,只好忍屈求全、牺牲自身权益。这些都是由于我们的家园自交房以来一直未成立业主大会及业主委员会,缺少监督机制、**团体所致。
综上所述:为了规范我们小区的物业管理服务品质,保障业主的共同权益,成立业主大会对我们小区来说是迫在眉睫的事情。
业主委员会是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织,是代表小区全体业主合法权益的组织,其合法权益受国家法律保护。请广大业主积极参与和支持。
我们已生活在这个小区,我们每一户都是小区的不可或缺少的一份子,在这个家园里,环境的改善、邻里的和谐、居家的安全、物业的保障离不开您的支持、参与。望广大业主踊跃参与,共建美好、和谐家园。
倡议人：www.wenshubang.com
20XX年XX月XX日
xx小区的业主朋友：
为维护小区广大业主的合法权益，防止有人搞欺诈行为，根据中华人民共和国***令第379号《物业管理条例》、***《业主大会规程》和哈尔滨市关于成立业主委员会的通知等一系列相关文件规定，xx小区已经具备成立业主委员会的条件。
我们的小区目前还存在许多问题，如产权证问题、楼房漏水问题、楼道破损问题、物业公司聘用问题等等。这些问题直接影响着每一位业主的切身利益。而解决问题的最好办法就是成立我们自己的业主委员会，建立起有效的组织、形成统一的意志、发出一致的声音，从根本上维护全体业主的共同利益。
目前，哈尔滨市住宅小区普遍成立了自己的业主委员会，这些业主委员会为维护业主的合法权益以及完善小区管理等方面发挥了积极的作用。我们倡导成立的业主委员会，将以合法的身份，代表广大业主去争取法律、法规赋予我们的权利，保障物业的合理、安全使用。
一切等、靠、要、搭顺风车的消极思想只会使小区业主一盘散沙、任人欺诈、无法申诉。让我们团结起来积极行动，建设好我们的xx小区。(请与*号楼*单元*室*先生联系，电话**)
倡议人：www.wenshubang.com
2017年XX月XX日
尊敬的龙乡小区各位邻居：
龙乡小区是我们共同的家园，作为一个将*20年的老旧小区，小区环境日趋恶劣，从原来的“每幢楼前花园各异，道路两旁树下乘凉”变为“大风起兮尘飞扬，一下雨兮烂泥塘”;小区设施日益老化，道路、墙面、管道、路灯等都面临整修;随便出入，物品流失者并不少见。对于这样的情况，不论是老业主，还是新业主，不论是居住在里面的，还是因故分散在外地的邻居们，都需要有我们业主的一个专门的机构来与物业、与居委会更好的沟通，有效的解决问题。但是成立业主委员会，要超过50%的人来关注这件事，选择什么样的人，都需要我们亲爱的邻居们慎重地考虑清楚，只有认真思考，谨慎从事，才能最终令这个老旧的小区重新灿烂起来。
龙乡小区*些年搬来了很多新业主年纪都不大，基本是三十左右的年轻人，担负着沉重的养儿糊口的责任，早出晚归，考虑自己的工作、考虑孩子的学业、考虑老人们的退休生活，实际上在小区里呆的时间并不长，但是他们精力充沛，思维活跃可以通过很多现代化的沟通手段，来参与管理小区的业务。
龙乡小区有很大一部分身心健康、经验丰富的老人家，他们生活在小区里时间最长，对小区的现状最为了解。老有所为，有业主们的殷殷盼望，我相信他们是我们的中坚力量，也是我们最可以依靠的力量。请看到倡议书的各位邻居们，请有心于公益的长期居住在龙乡小区的退休的老人家们积极参加业主委员会的选举，因为*时有什么异常情况，第一个发现的可能就是你们(而你们的儿女们此时正在工作)，有什么急需解决的琐事，最有经验的也是你们，邻里之间家长里短，有时间的也是你们，我们鼓励身体健康热情地有空闲时间的老人家们，参与这样的活动，真正地把龙乡小区当成自己的家，为自己创造美好环境，为小辈们营造一个放心安全温馨的家。同时欢迎有志于服务龙乡小区的热心业主们投入到成立业主委员会的行列来!
目前，北京**也在推进各小区业主委员会成立，很多住宅小区普遍成立了自己的业主委员会，这些业主委员会为维护业主的合法权益以及完善小区管理等方面发挥了积极的作用。我们倡导成立的业主委员会，将以合法的身份，代表广大业主去争取法律、法规赋予我们的权利和义务，保障物业能够更加有效的为业主提供优质的服务。
一切等、靠、要、搭顺风车的消极思想只会使小区业主一盘散沙、个人利益不断被侵蚀。为了更好地建设、共同管理我们居住的龙乡小区，使我们能有一个温馨、安逸、舒适、安全的家，为了让小区内业主和业主之间更加和睦相处，物业和业主之间更加和谐，请释放出您的热情、积极响应并参与到“龙乡小区业主委员会筹备委员会”的活动中来。
根据相关规定即日起公开招募尽可能多业主志愿者，并成立13人志愿者的核心小组。届时会联名在小区各单元内张贴公示，告知全体业主龙乡小区有一批有责任心、公益心、坚定信心、一心为小区建设和坚决维护业主利益的志愿者决定组建首届业主大会筹备组。并告知筹备组的产生过程以及筹备组人员确立。
倡议人：应届毕业生网
2016年XX月XX日
各位业主朋友：
缘分,让大家成为邻居和朋友,因为大家的入住而变的越来越热闹。入住一个具有物业管理的小区能给大家带来愉快、温馨、舒适、和谐的高品质住宅环境,这是大家共同的愿望。小区是我们的家,我们的后院,我们的栖身之所,哪怕外面受
到无尽的苦难,只要我们一回到家,就会进入快乐的氛围,因为这里有我们的亲人用微笑等待我们。小区不仅是我们身体的栖身之所,更是我们心灵的港湾。
为了更好地营造我们温馨和睦的居住环境,完善物业管理,成立为我们自己说话办事的业主委员会(**监督机构),让我们成为自己的家园--真正主人!
小区未成立业主委员会,小区公共事务管理存在缺失(如:小区安全管理重视不够、卫生清理不及时、小区绿化欠缺管理、各种费用收缴不规范等)。广大业主也无法通过有效途径进行自我管理和维护自己的合法权益,突显成立业主委员会的必要性。
成立业主大会,选举业主委员会,建设和谐小区是法律法规赋予业主的权利和义务。《物权法》、《物业管理条例》赋予我们成立业主大会的权利,业主大会可以选聘和解聘物管企业,决定专项维修资金使用、续筹方案。并监督实施,加强与物业公司沟通、交涉,维护业主合法权益,切实抓好小区服务、管理等工作。
没有业主委员会谁来代表业主与物业公司签订物业管理合同?谁来监督物业公司?有谁知道业主缴交的维修资金合起来是多少?有谁知道数额庞大的维修基金是否保值增值?又谁来监督数额庞大的维修资金的合理使用?没有管理规约又怎样规范业主应该遵循的文明?没有管理规约又怎能约束个别业主不文明的行为?
现在已有很多业主与物业服务公司之间意见越来越大,升级到拖欠物业费、吵架或向法院起诉;但由于业主与物业服务企业之间缺少合同约定条款依据，业主显得很弱势、很被动,多数业主也因考虑到这一层,只好忍屈求全、牺牲自身权益。这些都是由于我们的家园自交房以来一直未成立业主大会及业主委员会,缺少监督机制、**团体所致。
综上所述:为了规范我们小区的物业管理服务品质,保障业主的共同权益,成立业主大会对我们小区来说是迫在眉睫的事情。
业主委员会是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织,是代表小区全体业主合法权益的组织,其合法权益受国家法律保护。请广大业主积极参与和支持。
我们已生活在这个小区,我们每一户都是小区的不可或缺少的一份子,在这个家园里,环境的改善、邻里的和谐、居家的安全、物业的保障离不开您的支持、参与。望广大业主踊跃参与,共建美好、和谐家园。
亲爱的业主朋友，发能国际现在正是需要您大力支持的关键时刻，召唤着您的激情参与。我们呼吁有责任心的热心业主积极主动地报名加入即将成立的临时筹备小组。
亲爱的业主朋友，为了发能国际更加美好的明天，业主委员会需要你我的共同努力，我们期待并感谢您的参与和支持!
倡议人：
2016年XX月XX日
——业主委员会申请书 (菁华9篇)
尊敬的街道、社区领导：
当决定辞去业委会工作时，心情是沉重的。因为这样做有愧于两级*领导一直以来对于业委会工作的重视、支持与关爱。时至今日，业委会找寻了*七十家物业公司，费尽周折后终于聘请到了一家物业公司肯接手本小区的物业服务管理。本以为新物业入驻后工作将会容易些。没想到压力大得竟是如此让人难以承受。
自3月6日富康物业进驻后，在街道和社区的直接帮助下小区内的遗留问题有明显改善：如化粪池清理、绿化补栽、垃圾桶更换、黑广告清理、大门改造、车位规划等等。在我们工作期间，从没收受过物业公
司的任何礼金，也没吃过一顿饭，因此也对得起街道
和社区领导的信任和委托。尽管“心底无私天地宽”，现在小区内仍有些心怀叵测的人在利用各种方式，如业主QQ群等等，在大肆恶意宣传：业委会和物业的帐目没公开、封门改门不符合要求、煽动各业主拒交管理费等等。虽然尽全力与之解释，仍然无济于事。 经过反复斟酌，我们感到：为了小区工作尽管两人花费大量的.时间与精力，但觉得今后做好工作的前景不大。既然如此，就不如及早辞去，让更有管理能力的人来接任。
特此报告，敬请批准！
申请人：郑华腾（业委会主任）
北京市____区(县)居住小区管理办公室:
____小区共有____套房屋,根据___套房屋的业主的要求,在业主自愿参加的基础上组建了____小区业主大会成立工作筹备组,并于____年__月__日正式开始工作。
____小区业主大会成立工作筹备组在业主自愿报名参选业主委员会的基础上于____年__月__日将选票、业主委员会章程(草案)、业主大会成立日期的通知及参选人资料进行逐户派发,成功地派发给了____套房屋的业主,并告知了居委会。
____小区业主大会工作筹备组于____年__月__日公开在小区所有业主有权监督的情况下进行了验票工作,收到选举文件的业主在选举规定的'时间内(____年__月__日至____年__月__日)未收到50%对业主委员会章程的反对票,xx小区业主委员会章程获得通过,同时____、____、……先生/女士未收到50%反对票,当选为____小区业主委员会委员。
____小区业主委员会成立工作请求了区(县)小区办进行指导,所有程序符合*《物业管理条例》规定。
____小区业主委员会由x名委员组成,经业主委员会第一次会议选举产生业主委员会设主任一名、付主任__名。
根据*《物业管理条例》,特此备案。
____小区业主委员会
____年__月__日
北京市____区(县)居住小区管理办公室:
____小区共有____套房屋,根据___套房屋的业主的要求,在业主自愿参加的.基础上组建了____小区业主大会成立工作筹备组,并于____年__月__日正式开始工作。
____小区业主大会成立工作筹备组在业主自愿报名参选业主委员会的基础上于____年__月__日将选票、业主委员会章程(草案)、业主大会成立日期的通知及参选人资料进行逐户派发,成功地派发给了____套房屋的业主,并告知了居委会。
____小区业主大会工作筹备组于____年__月__日公开在小区所有业主有权监督的情况下进行了验票工作,收到选举文件的业主在选举规定的时间内(____年__月__日至____年__月__日)未收到50%对业主委员会章程的反对票,xx小区业主委员会章程获得通过,同时____、____、……先生/女士未收到50%反对票,当选为____小区业主委员会委员。
____小区业主委员会成立工作请求了区(县)小区办进行指导,所有程序符合*《物业管理条例》规定。
____小区业主委员会由x名委员组成,经业主委员会第一次会议选举产生业主委员会设主任一名、付主任__名。
根据*《物业管理条例》,特此备案。
____小区业主委员会
____年__月__日
北京市xxxx区（县）居住小区管理办公室：
xxxx小区共有xxxx套房屋，根据xx_套房屋的业主的要求，在业主自愿参加的基础上组建了xxxx小区业主大会成立工作筹备组，并于xxxx年xx月xx日正式开始工作。
xxxx小区业主大会成立工作筹备组在业主自愿报名参选业主委员会的基础上于xxxx年xx月xx日将选票、业主委员会章程（草案）、业主大会成立日期的通知及参选人资料进行逐户派发，成功地派发给了xxxx套房屋的业主，并告知了居委会。
xxxx小区业主大会工作筹备组于xxxx年xx月xx日公开在小区所有业主有权监督的情况下进行了验票工作，收到选举文件的业主在选举规定的时间内（xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日）未收到50%对业主委员会章程的.反对票，xx小区业主委员会章程获得通过，同时xxxx、xxxx、……先生/女士未收到50%反对票，当选为xxxx小区业主委员会委员。
xxxx小区业主委员会成立工作请求了区（县）小区办进行指导，所有程序符合*《物业管理条例》规定。
xxxx小区业主委员会由x名委员组成，经业主委员会第一次会议选举产生业主委员会设主任一名、付主任xx名。
根据*《物业管理条例》，特此备案。
xxxx小区业主委员会
xxxx年xx月xx日
**区房管局、河东区人民*：
**区**小区自20xx年11月15日竣工交付使用至今销售面积达到50%以上，完全符合*《物业管理条例》[中华人民共和国*令第504号]、《天津市物业管理条例》[第５８号]及《天津市业主会管理办法》[津房物〔20xx〕184号]等法规规章所规定的召开首次业主大会并选举成立业主委员会的法定条件。现我们作为**小区的部分业主，根据《物业管理条例》第二章、《天津市物业管理条例》第二章及《天津市业主会管理办法》第二章，提议筹备召开**小区首次业主大会并选举成立业主委员会。根据《天津市业主会管理办法》第八条的规定，“筹备成立业主会，应当在物业所在地的区、县物业管理行政主管部门和街道办事处的指导下，由前期物业管理企业召集部分热心公益事业的业主和未售出空置房屋的房地产开发企业组成筹委会，负责业主会的筹备工作。”。
因此，请贵单位严格履行上述法定职责，对于**小区召开首次业主大会及选举成立业主委员会的工作予以指导及会同筹备组织。
此致
**小区部分业主
20xx年4月12日
尊敬的街道、社区领导：
当决定辞去业委会工作时，心情是沉重的。因为这样做有愧于两级*领导一直以来对于业委会工作的重视、支持与关爱。时至今日，业委会找寻了*七十家物业公司，费尽周折后终于聘请到了一家物业公司肯接手本小区的物业服务管理。本以为新物业入驻后工作将会容易些。没想到压力大得竟是如此让人难以承受。
自3月6日富康物业进驻后，在街道和社区的直接帮助下小区内的遗留问题有明显改善：如化粪池清理、绿化补栽、垃圾桶更换、黑广告清理、大门改造、车位规划等等。在我们工作期间，从没收受过物业公
司的任何礼金，也没吃过一顿饭，因此也对得起街道
和社区领导的信任和委托。尽管“心底无私天地宽”，现在小区内仍有些心怀叵测的人在利用各种方式，如业主QQ群等等，在大肆恶意宣传：业委会和物业的`帐目没公开、封门改门不符合要求、煽动各业主拒交管理费等等。虽然尽全力与之解释，仍然无济于事。 经过反复斟酌，我们感到：为了小区工作尽管两人花费大量的时间与精力，但觉得今后做好工作的前景不大。既然如此，就不如及早辞去，让更有管理能力的人来接任。
特此报告，敬请批准！
申请人：郑华腾（业委会主任）
xxxx人民*、城管局：
xxxx小区业主及住户经自愿报名，准备成立“小区业主委员会筹备小组”，小区于20xx年5月30日入住，到今日房屋出售并交付使用的建筑面积达已经达到90%以上，现按照《业主大会和业主委员会指导规则》的相关要求，请求xxxx人民*、xxxx城管局批准成立“xxxx小区业主委员会筹备小组”，并指导该小组按照国家有关规定，完成“xxxx小区业主委员会”筹备工作。
请予支持为感！
此致！
xxxx小区业主代表（签字）：
关于要求指导（项目名称）成立第x次业主大会选举产生第x届业主委员会的申请书（样本）
南宁市兴宁区住房和城乡建设局：
（或者x南宁市兴宁区x街道办事处：）
（或者x南宁市兴宁区x社区居委会：）
已于xx年xx月交付使用。该项目建筑物总面积为x*方米，专有部分建筑总面积为x*方米，房屋总数为x套，业主总人数为x个。
已交付使用的专有部分建筑面积为x*方米，占建筑物总面积的x%；已经交付使用的房屋为x套，业主人数为x个。
现有x个业主，专有部分建筑面积x*方米，占业主总人数的x%，占建筑物总面积的x%，（经专有部分建筑面积占建筑物总面积20%以上且占业主总人数20%以上的业主联名），提出要求成立业主大会、选举产生第x届业主委员会，请贵单位派员指导。
物业地址：
联系人：
联系电话：
申请人：XX
xx年x月x日
北京市xxxx区（县）居住小区管理办公室：
xxxx小区共有xxxx套房屋，根据xx_套房屋的业主的要求，在业主自愿参加的基础上组建了xxxx小区业主大会成立工作筹备组，并于xxxx年xx月xx日正式开始工作。
xxxx小区业主大会成立工作筹备组在业主自愿报名参选业主委员会的基础上于xxxx年xx月xx日将选票、业主委员会章程（草案）、业主大会成立日期的通知及参选人资料进行逐户派发，成功地派发给了xxxx套房屋的业主，并告知了居委会。
xxxx小区业主大会工作筹备组于xxxx年xx月xx日公开在小区所有业主有权监督的情况下进行了验票工作，收到选举文件的业主在选举规定的时间内（xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日）未收到50%对业主委员会章程的反对票，xx小区业主委员会章程获得通过，同时xxxx、xxxx、……先生/女士未收到50%反对票，当选为xxxx小区业主委员会委员。
xxxx小区业主委员会成立工作请求了区（县）小区办进行指导，所有程序符合*《物业管理条例》规定。
xxxx小区业主委员会由x名委员组成，经业主委员会第一次会议选举产生业主委员会设主任一名、付主任xx名。
根据*《物业管理条例》，特此备案。
xxxx小区业主委员会
xxxx年xx月xx日
——成立小区业主委员会倡议书 (菁华6篇)
建西苑，这里是我们的家园。奔波的人们，看到夜晚这里的点点灯光，感受着她母亲般的温暖。
我们爱她，因为她包容我们父母亲的安颐，承载孩子们的成长，见证年轻人的奋斗!
我们爱她，希望她美丽、安全、富有文化，充满生命的活力。
我们爱她，不能任她荒芜、混乱、冷漠和颓废，成为邪恶和肮脏的寄生地。
行动起来吧，如果您住在这里，愿意成为自豪的建西苑人，就让我们大家一起来努力!!
在此，我们倡议召开建西苑第一次业主大会并成立小区业主委员会。
因为，目前我小区的管理，主要由物业和居委会承担，缺少和广大业主沟通的渠道，存在很多不尽人意的地方。
根据《物业管理条例》等相关法律的规定，我小区已具备召开业主大会和成立业主委员会的条件。业主大会可以反应广大业主的心声，规范物业管理服务，进而改善小区环境，共创美好、和谐、文明的社区。
倡议人：xxx
20XX年XX月XX日
亲爱的xxxx各位业主：
我们入住xxxx已*8年，根据国家相关法规，本小区已经符合成立业主大会及委员会的条件。为了维护广大业主的切身利益，充分发挥业主民主自治、监督物业管理工作的作用，现向全体业主发出倡议，请大家一起参与筹备小区业委会的工作。
一、xxxx已具备成立业委会的条件
根据《业主大会和业主委员会指导规则》（中华人民共和国*，20xx年1月1日施行）第八条有关精神：“物业管理区域内，已交付的专有部分面积超过建筑物总面积50%时，建设单位应当按照物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民*的要求，及时报送下列筹备首次业主大会会议所需的文件资料。”xxxx的房子已全部交房，其住宅面积超过建筑总面积的50%，完全符合成立业主大会的条件。
二、成立业主大会及业委会是维护业*益最有效的途径
如果没有业主大会及业委会与物业公司相互制约相互监督，那么小区的规章制度全都是物业公司一方说了算，业主大会及业委会的成立，能够使我们业主以相对统一的声音和行动来处理与我们切身利益相关的问题，有效的行使业主的民*利,保障我们合法的权益。待业主大会及业委会建立后，在综合考核前期物业的基础上，选定物业服务企业，签订新的物业服务合同，争取做到质价相符、有效监督、公*合法。
三、前期物业的主要问题
现在的物业公司是开发商代业主选聘的物业公司，在业主大会及业委会为成立前，依照业主购房时签订的协议，行使前期物业的职能，现在小区物业管理的主要问题：
（1）高额物业费与物业管理的质量不相匹配。小区物业费较高，但是我们感觉不到物业高标准的管理质量，相反出现了种种问题没有得到解决，服务不够主动，涉及广大业主利益的、关注的敏感问题，或者拖延，或者托辞，没有给业主以及时、正面、全面、满意的答复。例如：
1、未经业主同意，出租公共用房，产生极大卫生问题，破坏小区环境；
2、关于小区北侧7日酒店的问题，没有主动给业主一个满意答复；
3、部分房屋维修滞后，给业主带来众多不便；
4、小区没有封闭管理，小区经常出入闲散人员，给小区带来了极大的安全隐患；
5、机动车停车无序，没有相关管理。
6、小区很多单元楼门口的门禁系统都坏了，反应到物业公司，常年没有整复，造成极大的安全隐患。
7、小区内绿化、树木、花草、景观、喷泉、健身器材没有完善，维护，影响小区整体环境；
8、公共物业的维修和公共卫生管理不够及时。
（2）未经业主同意，擅自收费项目。根据业主与物业公司在买房时签订的《前期物业服务协议》第三十条的规定，“……涉及全体业主利益的有关事项，可以由物业服务企业就该事项向全体业主发放征询意见函，占2/3以上投票权的业主表示同意的，该意见对全体业主有约束力。”而目前的物业公司在没有征求业主的情况下，擅自（以*规定的最高标准）收取公共停车场所的停车费。在单方推行收费方案并收取部分业主费用后，疏于管理，停车秩序未见改善；地下二层的停车位，固定停车三角架很多被拆除，螺栓立在地面上，出入车位带来极大的安全隐患。
（3）物业收费帐务不公开。物业收支没有公开；按照《前期物业管理服务合同》第十六条第（四）项的规定，“物业公司应就重大物业服务事项，每6个月向业主公布专向维修资金和按时结算项目的费用收支账目”。而7年以来，业主从未收到任何账目公告。
美丽的xxxx是我们的共同家园，小区公共物业是我们业主的共同财产，我们是小区公共物业管理的主体。我们都希望xxxx建设得更美好，并且越来越好。
而要解决上述问题，最必要的条件是要召开业主大会并成立业主委员会。在这个基础上，才能确立全体业主与开发商、与物业公司*等对话的地位，重新签订物业服务协议，重新确定小区管理规定，也才能让全体业主依法对物业服务实行监督并依约履行自己的义务，从而全方位地加强小区公共物业的管理工作。可见，召开业主大会并成立业主委员会关系到每位业主的切身利益。
我们呼吁各位业主都来积极促成尽快召开业主大会并成立业主委员会，期待更多的业主们投入到此项工作中来。在这个基础上在人民*及相关部门的领导和指导下尽快召开业主大会，并正式推选代表，成立业主委员会。
小区建设，人人有责！业主大会的成立需要您的亲身参与，为能够早日成立xxxx小区业主大会及业主委员会，恳请每位业主都贡献自己的一份力量！
xxxx业主志愿者
20xx年4月6日
各位尊敬的zz苑小区业主:
大家好!按《潍坊市物业管理条例》规定，“分期开发的商品住宅，首期住宅首套房屋销售并交付使用满两年，或者首期住宅销售并交付使用的建筑面积达到首期建筑面积50%以上就可以成立业主大会，选举业主委员会。”《物业管理条例》还规定，“物业已交付使用的建筑面积达到百分之五十以上，或者已交付使用的建筑面积达到百分之三十以上不足百分之五十、且使用已超过一年的，才能召开首次业主大会选举产生业主委员会。”本小区自20xx年入住以来，首位业主入住已达3年，早已达到标准，具备了成立业主委员会（以下简称业委会）的条件。
一、为何要成立业委会？成立业委会有哪些好处？
1、业委会依法成立，受法律保护，是代表广大业主对小区事务进行决策，执行和法律*的唯一合法机构。
2、有代表业主对物业服务进行监督和建议、并监管物业资金流向的权力，选择更换物业以及物业服务的方式。业委会的成立将对物业服务形成一个长期有效的监督机制，有利于物业服务质量的提高，物业管理成本的降低。
3、对物业服务进行深入的监督和促进，像绿化、保洁、保安等都是一般业主可以感受并可以接受公共监督的，但像小区饮用水质量、电梯维护频次、供热机制等都是广大业主所不了解的。例如：一部缺少合理维护的电梯使用寿命可以从20年减少到5年，这是很可怕的现实。
4、业委会将是房屋维修基金的管理者，没有成立业委会的小区，当房屋出现大的修缮，需要动用维修基金时，物业公司由于不能及时得到2/3以上业主的反馈，而拖延或者拒绝修缮。这可能就是为什么在我们的房屋漏雨漏水时，经常被拒绝维修，甚至是无人问津的原因。房屋大修基金是房子的养老金，在10年或者20年后，当我们的房屋真正需要大的修缮时，可能由于物价上涨，原材料成本提升，现有的资金已经不足够去更换新的电梯，因为目前的房屋大修基金是以活期账户存在建委指定的账户中，也就是说每年都在贬值中。成立业委会后，我们可以根据*相关规定，对我们的大修基金至少进行定存等保值措施，可以一定程度上减少cpi增长对维修基金造成贬值的程度。
5、业委会可以让小区公共收益的分配透明化。目前很多小区公共收益如公建出租、公共广告、车位出租等等收入到底有多少？具体用到了哪些地方，我们一无所知，业委会的成立将使该项收入的分配透明化，并决定是否进入大修基金或者冲抵物业费等。很多业主不知道，我们的很多收益大多时候都被物业所侵占了。
6、业委会于小区来说，是唯一能够与物业、*基层机构的权力制衡的组织，它的合理运行能够避免腐败的滋生，能够促进信息的公开透明，能为各位业主带来实实在在的实惠和方便，为我们资产的保值和增值加一把力。
7、业委会可以广泛吸纳各位业主对小区建设的意见，对小区进行宜居建设，如增加公共文化娱乐场所、提倡社区公益活动，对公共设施使用过程中不便利进行建议和及时的改造，有利于促进和谐社区的建设。
二、业委会主要职能有哪些？
1、召集和主持业主大会；
2、审议决定住宅维修基金和公用设施专用基金的使用；
3、采用公开招标方式聘请物业管理企业，并与其订立、变更或解除委托管理合同；
4、审议物业管理企业制定的对本小区实施的年度管理计划、住宅区配套工程和重大的维修工程项目；
5、审议小区物业管理服务费的收费标准；
6、监督物业管理企业对本小区的物业管理工作。
业委会不单纯是为业主*的机构，更是与开发商、物业管理企业、业主、街道办事处、居委会等沟通的桥梁，有利于为各位业主构建更加和谐、安静、健康的生活环境，是业主安居乐业的保障！为了维护水语花城各位业主的切身利益，我们倡议尽快成立水语花城小区业委会，并立即启动业委会成立的相关工作。前阶段在部分业主的大力支持下，我们已将小区20多位业主联名签字的业委会成立申请递交给东上虞居委会，居委会也于目前同意抽调专人负责小区的业委会筹备工作，接下来还有大量的工作要做，仅靠三五个人的力量是远远不够的，所以在此我们诚挚地邀请各位业主积极加入到业委会筹备的队伍中来，zz苑是我家，业委会靠你靠我靠大家，只有大家都积极参与进来，我们的队伍才会更加壮大，我们才会有坚持下去的勇气和力量。
XXX
尊敬的xx业主们，
xx一期（b1区）于20xx年5月集中入住，二期（c2c3）区也于20xx年10月全部集中交付完毕，已经形成建筑面积达30万*方米，住宅2000户加商业配套的规模社区。
大家知道高品质社区除了设计规划、工程营造、配套设施作为保障外，专业的物业管理服务在保障业主生活居住体验、社区氛围营造、物业保值增值方面发挥着越来越重要的作用，物业管理服务活动离不开业主的参与。
物业的管理服务活动主要体现在对物业辖区公共设施设备的运行维护、安全管理服务、保洁绿化服务、车辆交通管理服务、客户沟通、经营活动、特约服务等。
xx从第一期业主入住开始尝试在重大公共事项决策上采取业主参与的形式，如公投、业主议事厅形式等，尽管这些方式在营造践行民主、自律、友爱、包容的xx社区精神方面发挥了积极作用，但随着同一物业区域（d1—d5）业主的不断增多，这种业主参与物业管理服务的方式越来越受到有效性和效率不高的制约。
物业服务中心认为，最有效的方式是成立业主委员会、在法定的框架内运做才是最有效的业主参与物业管理服务活动的形式。按相关法规约定，物业服务企业不是业主委员会的运营主体，但xx物业服务中心以协调者的角色，计划约请业主委员会运做和物业服务的资深人士到xx，向业主朋友们宣讲业主委员会的运做，以专业中立的视角解读：业主的权利和义务、为什么要成立业委会、业委会的职责是什么、成立业委会的程序、业委会成员资格以及业委会成立和运做过程中业主、行政主管部门、开发商和物业服务企业的关系等。
期待热心业主们积极参与，敬请留意2月底3月初的业主论坛、手机短信、大堂信息栏的信息发布。
亲爱的远洋德邑各位业主：
我们入住远洋德邑已*8年，根据国家相关法规，本小区已经符合成立业主大会及委员会的条件。为了维护广大业主的切身利益，充分发挥业主民主自治、监督物业管理工作的作用，现向全体业主发出倡议，请大家一起参与筹备小区业委会的工作。
一、远洋德邑已具备成立业委会的条件
根据《业主大会和业主委员会指导规则》第八条有关精神：“物业管理区域内，已交付的专有部分面积超过建筑物总面积50%时，建设单位应当按照物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民*的要求，及时报送下列筹备首次业主大会会议所需的文件资料。”远洋德邑的房子已全部交房，其住宅面积超过建筑总面积的50%，完全符合成立业主大会的条件。
二、成立业主大会及业委会是维护业*益最有效的途径
如果没有业主大会及业委会与物业公司相互制约相互监督，那么小区的规章制度全都是物业公司一方说了算，业主大会及业委会的成立，能够使我们业主以相对统一的声音和行动来处理与我们切身利益相关的问题，有效的行使业主的民*利，保障我们合法的权益。待业主大会及业委会建立后，在综合考核前期物业的基础上，选定物业服务企业，签订新的物业服务合同，争取做到质价相符、有效监督、公*合法。
三、前期物业的主要问题
现在的物业公司是开发商代业主选聘的物业公司，在业主大会及业委会为成立前，依照业主购房时签订的协议，行使前期物业的职能，现在小区物业管理的主要问题：
（1）高额物业费与物业管理的质量不相匹配。小区物业费较高，但是我们感觉不到物业高标准的管理质量，相反出现了种种问题没有得到解决，服务不够主动，涉及广大业主利益的、关注的敏感问题，或者拖延，或者托辞，没有给业主以及时、正面、全面、满意的答复。例如：
1、未经业主同意，出租公共用房，产生极大卫生问题，破坏小区环境；
2、关于小区北侧7日酒店的问题，没有主动给业主一个满意答复；
3、部分房屋维修滞后，给业主带来众多不便；
4、小区没有封闭管理，小区经常出入闲散人员，给小区带来了极大的安全隐患；
5、机动车停车无序，没有相关管理。
6、小区很多单元楼门口的门禁系统都坏了，反应到物业公司，常年没有整复，造成极大的安全隐患。
7、小区内绿化、树木、花草、景观、喷泉、健身器材没有完善，维护，影响小区整体环境；
8、公共物业的维修和公共卫生管理不够及时。
（2）未经业主同意，擅自收费项目。根据业主与物业公司在买房时签订的《前期物业服务协议》第三十条的规定，“……涉及全体业主利益的有关事项，可以由物业服务企业就该事项向全体业主发放征询意见函，占2/3以上投票权的业主表示同意的，该意见对全体业主有约束力。”而目前的物业公司在没有征求业主的情况下，擅自（以*规定的最高标准）收取公共停车场所的停车费。在单方推行收费方案并收取部分业主费用后，疏于管理，停车秩序未见改善；地下二层的停车位，固定停车三角架很多被拆除，螺栓立在地面上，出入车位带来极大的安全隐患。
（3）物业收费帐务不公开。物业收支没有公开；按照《前期物业管理服务合同》第十六条第（四）项的规定，“物业公司应就重大物业服务事项，每6个月向业主公布专向维修资金和按时结算项目的费用收支账目”。而7年以来，业主从未收到任何账目公告。
美丽的远洋德邑是我们的共同家园，小区公共物业是我们业主的共同财产，我们是小区公共物业管理的主体。我们都希望远洋德邑建设得更美好，并且越来越好。
而要解决上述问题，最必要的条件是要召开业主大会并成立业主委员会。在这个基础上，才能确立全体业主与开发商、与物业公司*等对话的地位，重新签订物业服务协议，重新确定小区管理规定，也才能让全体业主依法对物业服务实行监督并依约履行自己的义务，从而全方位地加强小区公共物业的管理工作。可见，召开业主大会并成立业主委员会关系到每位业主的切身利益。
我们呼吁各位业主都来积极促成尽快召开业主大会并成立业主委员会，期待更多的业主们投入到此项工作中来。在这个基础上在人民*及相关部门的领导和指导下尽快召开业主大会，并正式推选代表，成立业主委员会。
小区建设，人人有责！业主大会的成立需要您的亲身参与，为能够早日成立远洋德邑小区业主大会及业主委员会，恳请每位业主都贡献自己的一份力量！
尊敬的兴隆世家小区各位业主：
做为您的邻居，做为兴隆世家小区的一员，我们深感荣幸，有幸结识在昌图兴隆世家这个大家庭里。
兴隆世家是我们的家，建设兴隆世家靠大家。现在昌图兴隆世家开始交房，面对交房验收、电梯使用，装修运输，小区服务设施建设，物业费用制定收取，公共广告位使用，公共停车位使用等综合问题，我们或许有许多的疑惑和不满，或许有更多的期待，所以我们强烈要求成立由广大业主自愿自发成立的专业业主委员会，代表广大业主同开发商和物业公司协调，共建和谐、安定、团结、健康、共赢的兴隆世家小区美好明天。
鉴于此，我们向广大业主发出倡议，大家共同参与，携手共建，成立昌图兴隆世家小区业主委员会，早日为广大业主和开发商，物业公司提供科学合理、规范、共赢的服务。
希望大家详细了解业主委员会的职责，共同签署第一届业主委员会成立倡议书。昌图兴隆世家业主委员会的作用主要归纳为以下几个方面：
一、选聘、续聘物业管理公司
在没有成立业主委员会的情况下，当业主和物业管理公司发生纠纷时（比如认为物业管理公司无法保障小区的安全，门卫形同虚设，对物业管理公司的收费标准，服务质量不满意），业主采取的方式大多是拒绝交纳物业管理费。而物业管理公司在业主拒不交纳物业管理费的情况下，无心服务，服务质量每况愈下，形成恶性循环。最终损害的还是业主自己的利益。
在成立业主委员会的情况下，当广大业主认为物业管理公司提供的服务质量到位，价格合理，那么业主委员会可以代表广大业主和物业管理公司进行续约。反之，则可以解除与物业管理公司的合同，另外选聘新的物业管理公司。
二、监督、审核各项经费的支出和收入
业主对物业管理公司收取的费用如何使用，往往不得而知，对电梯内，汽车出入口，路边多出来的广告收入也不得而知。而业主委员会可以监督、审核各项经费的支出和收入，特别是决定专项维修资金使用、统筹方案，并监督实施。
三、监督和协助物业管理企业履行物业服务合同
业主委员会可以及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同；同时业主委员会可以代表业主行使对公共部位的共有权利：比如制定、修改物业管理区域内物业共用部分和公用设施设备的使用，公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；可以要求物业整改并完善小区配套设施等。
四、沟通的桥梁
在日常生活当中，业主与业主之间，业主与物业之间，业主与开发商之间难免有这样那样的纠纷，当纠纷出现时，业主委员会可以充当其间的桥梁，起到很好的沟通作用，避免问题的恶化，并监督着以《业主公约》来保证我们的生活环境的美好。而且，业主委员会除了能够让广大业主收益外，对于正规的开发商和物业管理来说，也是好处多多。业主委员会跟开发商不是对立的，实际上，如果处理的好，业主委员会可以帮助开发商了解业主的需求，这样开发商提供的服务就能够满足业主的需求，解决实际问题，避免未来出现更多纠纷，业主委员也可以对物业管理提出意见，使物业进行相应的完善，这样整个物业管理水*也会随之提高。
所以，为了能更好地建设和管理好我们居住的兴隆世家，构建和谐社会，我们倡议成立“昌图兴隆世家小区业主委员会”，请大家都积极地参与到成立业主委员会的事情上来，全力支持“业主委员会筹备小组”的各项前期准备工作，为建设好我们的家园贡献您的一份力量。
现在，兴隆世家第一届业主委员会成立工作正在进行，我们有如下的工作要做：
首先，我们要统一认识，我们成立业主委员会并不是要跟物业公司过不去，而是要把大家的合理诉求与物业公司共同协调，保护小区综合利益，共同建设和谐美丽小区。
第二步，按照国家相关规定，首先需要成立“业主委员会筹备领导小组”，以开展成立兴隆世家业主委员会的前期工作。筹备组成员可以由业主推荐，也可由业主自荐。目前已经成立了临时筹备组，该筹备小组成员均为无偿服务，工作期限至“昌图兴隆世家小区业主委员会”正式成立止。届时“昌图兴隆世家业主主委会”的正式成员将由业主大会选举产生。现在需要每一栋单元楼设1名临时联系人，希望大家踊跃报名，积极参与筹备工作。
第三步，筹备组开始工作，起草《昌图兴隆世家业主公约》和《昌图兴隆世家业主委员会章程》，决定业主大会成立的时间和业主委员会的组**数。汇集愿意担任业主委员会工作的业主名单和参选业主的资料。请大家根据自身的情况，积极地自荐或推荐你心中的人选。
第四步，将草拟的业主委员会章程，所有参选的业主委员会的业主资料，选举办法，选票，要求反馈意见的时间和召开业主大会的时间书面发给每个业主，并同时请所有收到上述资料的业主签收收条。
第五步，召开业主大会时，筹备组公开在小区所有业主有权参与监督的情况下进行验票工作，统计收回签收回条和反馈意见，按国家相关法律法规，在业主委员会组**数范围内，选出业主委员会委员，业主委员会正式成立，业主公约和业主委员会章程通过。
第六步，业主委员会召开第一次会议，选举业主委员会第一届主任，副主任，秘书长人选，并可以开展工作。
以上是我们成立业主委员会的步骤，请各位业主审议。
——业主委员会申请书 (菁华5篇)
当涂县住建委：
根据《物权法》、《物业管理条理》等法律、法规的`规定，本小区襄城明珠业主有权利组织成立业主大会和选举业委会。
根据安徽省马鞍山市当涂县的有关规定，本小区房屋交付比例已经超过规定。且我们愿意作为发起人的身份依法定程序发起成立业主大会的工作。
根据有关法律、法规和政策的规定，当涂县住建委作为行业主管部门对业主成立业主大会选举业委会等工作有监督指导的职责和义务，故我们恳请有关单位，尽快安排对本小区业主大会成立及业委会选举工作进行指导和监督。
我们将团结全体业主，在有关方面的监督指导下，共同完成成立业主大会和选举业委会的工作，为构建和谐社区而努力。
多谢合作!
马鞍山市佳达物业管理有限公司
当涂分公司
年 月 日
黎塘镇房管所：
小区共有334套房屋，现已出售完毕。根据业主的要求，在业主自愿参加的基础上组建了黎塘镇和德城市广场小区业主大会成立工作筹备组，并于XX年2月28日正式开始工作。在XX年3月8日公布了《关于召开首次业主大会的通知》。在业主自愿报名参选业主委员会的基础上于XX年3月21日公示了《和德城市广场业主委员会委员候选人名单》、《和德城市广场业主委员会委员选举办法(草案)》《业主议事规则(草案)》、《和德城市广场管理规约(草案)》，并告知了黎塘镇*、黎塘镇房管所、黎塘镇金龙社区、和德城市广场开发商、和德城市广场物业公司。
XX年3月28日召开黎塘镇和德城市广场小区首届业主大会。在黎塘镇房管所、黎塘镇金龙社区、和德城市广场物业公司监督之下小区业主在大会上进行投票、验票、统计等工作，《和德城市广场业主委员会委员选举办法(草案)》、《业主议事规则(草案)》、《和德城市广场管理规约(草案)》草案获得通过，同时会议选举产生业主委员会委员。名单如下：
主任(一名)：董泉宏副主任(二名)：王雪莲、何发军
委员(十名)：蓝春丹、何保盛、黄华生、磨长升、梁增奎、
廖顺严、李戎玺、韦春岳、韦冰、韦小梅
黎塘镇和德城市广场小区业主委员会成立工作所有程序符合*《物业管理条例》规定。现请黎塘镇房管所给予登记。
特此申请。
黎塘镇房管所：
小区共有334套房屋，现已出售完毕。根据业主的'要求，在业主自愿参加的基础上组建了黎塘镇和德城市广场小区业主大会成立工作筹备组，并于xx年2月28日正式开始工作。在xx年3月8日公布了《关于召开首次业主大会的通知》。在业主自愿报名参选业主委员会的基础上于xx年3月21日公示了《和德城市广场业主委员会委员候选人名单》、《和德城市广场业主委员会委员选举办法(草案)》《业主议事规则(草案)》、《和德城市广场管理规约(草案)》，并告知了黎塘镇*、黎塘镇房管所、黎塘镇金龙社区、和德城市广场开发商、和德城市广场物业公司。
xx年3月28日召开黎塘镇和德城市广场小区首届业主大会。在黎塘镇房管所、黎塘镇金龙社区、和德城市广场物业公司监督之下小区业主在大会上进行投票、验票、统计等工作，《和德城市广场业主委员会委员选举办法(草案)》、《业主议事规则(草案)》、《和德城市广场管理规约(草案)》草案获得通过，同时会议选举产生业主委员会委员。名单如下：
主任(一名)：董泉宏副主任(二名)：王雪莲、何发军
委员(十名)：蓝春丹、何保盛、黄华生、磨长升、梁增奎、
廖顺严、李戎玺、韦春岳、韦冰、韦小梅
黎塘镇和德城市广场小区业主委员会成立工作所有程序符合*《物业管理条例》规定。现请黎塘镇房管所给予登记。
特此申请。
xx经济技术开发区社会发展局：
我和*小区业主委员会，在贵局的关怀和领导下，于XX年6月24日成立，至今已三年有余。根据“山西省物业管理条例”第十七条.业主委员会委员的人数应当是５至１５人的单数，业主委员会任期为３至５年，可以连选连任。所以我业主委员会于XX年8月12日向小区业主*提出报告，经XX年8月15日业主*决定：和*小区业主委员会进行换届选举，成立第三届业主委员会。请贵局批准并指导选举工作为盼。
此致
小区业主委员会
XX年9月5日
xx*相关主管部门：
xx物业小区位于xxxx，共有160户，于20xx年xx月份开始业主入住，至今业主入住已有5年的时间。
为了依照有关物业管理法规、政策的有关规定，同时也结合现小区的实际情况，而召开业主大会，成立业主委员会。按规定本物业公司有义务担任成立第一次业主委员会的筹备工作，成立筹备组。成立业主委员会的目的在于能更好的对小区进行管理，促进各业主能积极主动的参与到物业管理中来，同时能更好的得到各业主的配合和支持物业管理工作，使小区的各项物业管理工作能顺利的开展和进行。
xx小区是第一次召集业主大会，成立业主委员会，因此，所有筹备工作和相关资料都由本物业公司负责，本司在3月6号开始派发‘成立业主委员会调查表’，经调查统计，共有78%的业主同意成立业主委员会，6%的业主不同意，16%的业主弃权。为此本物业公司特向*相关主管部门申请成立业主委员会，望能得*相关主管部门的支持和批准！
特此感谢！
此致
敬礼！
申请人：xxx
20xx年x月x日
——业主委员会工作总结合集十篇
为了充分发挥市场机制作用，承接**向社会组织购买服务，引导社会组织专业化发展，促进提供公共服务能力持续提升，发挥社会组织的独特优势 有效满足公共服务需求。
20xx年XX业主委员会事务所承接购买社会组织服务“彭浦新村社区业主委会组建等综合支持服务项目”
项目情况
1、子项目1―“三位一体”培训项目
培训项目按计划分别安排在10月和12月进行：
第一期2批次培训10月23、24日在彭浦新村街道曲沃路450号(二楼第五会议室)进行，由街道居委会**、主任、业委会成员、物业经理参加，计划参加人员454人，实际434人，参加率95.59%;
项目邀请静安区房管局、建设银行、临汾街道和宜事务所、XX业主委员会事务所、彭浦新村街道(管理办、房办、绿化市容所)等专家、领导讲课，特邀了静安置业、世缘物业小区经理进行物业管理实践经验交流，从理论和实践案例上指导和帮助“三位一体”提高理论知识能力，促进小区“三位一体”自治管理水*提升，
第二期12月25日在彭浦新村街道城市综合管理中心(*顺路834弄1号二楼会议室)以座谈会的形式进行了第二期“业主委员会主任”互动培训，计划参加65人，实际59人，参加率90.77%。
座谈会邀请了彭浦新村街道房办、市容所领导参加，房办主任互动解答各小区业委会主任提出的问题和工作中遇到的困惑;市容所所长介绍了小区建筑垃圾清运流程和清运成本详细分析。
2、子项目2―业主委员会组建和换届改选项目
项目计划完成8家小区业主委员会换届改选任务，实际完成9家小区业主委员会换届改选工作，完成率125%。
项目重点之一：走访小区主动服务配合、协助居民区党总支把好业主委员会换届改选人选关，让有奉献精神、有公益心、遵纪守法的'业主充实到业主委员会成员中。如保德路921弄星纪花苑小区业委会换届改选过程中人选问题困扰，事务所多次深入居委会实地了解，协助居民区党组织把好人选关，让有公益心、有奉献精神的、遵纪守法、有正能量的业主参加到业委会中来。
项目重点之二：调解、指导业委会日常工作：走访小区主动协调如：星纪花苑小区业主委员会与新旧物业交替账册(专项维修资金和公益性收支余额)的转账;指导帮助宝德小区纠正业主委员会主任违规将公益性收入不入业主大会账户所存在问题;指导帮助彭顺小区业主委员会任期离任审计程序;指导帮助纠正三泉路821弄小区原业主委员会主任违反《业主大会议事规则》《管理规约》用公益性收入超标购买消费卡违规发放的错误行为。
3、子项目3―物业管理达标“补贴”审核管理项目
项目计划对彭浦新村街道67个小区物业管理达标“补贴”审核，每季度抽查10%小区，在项目周期内对28个小区进行实地考核、检查审核。实际完成28家小区的实地考核、检查审核，完成率为100%。
项目重点检查《物业公司服务合同、四保两管、物业管理费收缴率，业主大会专项维修资金使用权限、居民对物业服务满意度测评》。采取的形式：通过召开居民代表座谈会和业主委员会委员座谈会的方式听取居民代表和业委会委员对物业公司履行物业服务合同的意见和建议，对物业公司服务满意度测评打分，听取小区居委会**、主任对小区物业公司和小区业主委员会的工作意见，最终形成书面审核检查评估报告，提供给项目服务购买方街道(管理办、房办)。
从20xx年5月16日开始，在彭浦新村街道领导信任和绿化市容所的支持下，我们事务所为彭浦新村街道67家小区建筑垃圾清运提供服务支持，到12月31日止，经过大半年的运作，共清运建筑垃圾2546车(25460吨)。
事务所在街道市容所的支持和帮助下，建立了建筑垃圾申报微信群，67个小区物业和居委会通过微信群申报建筑垃圾数量和楼道整治垃圾的数量和堆放点，我们按申报先后时间制定清运计划，对接环卫公司清运队伍进行清运，同时事务所派出人员现场管理，核对垃圾种类收取建筑垃圾清运费用或楼道整治垃圾申请单，我们代收、代付建筑垃圾清运费，每月底和环卫公司结账，同时制作垃圾清运日报、月报、年报报街道有关部门。
20xx年工作计划
20xx年我们事务所承接了彭浦新村街道三个**购买服务项目(建筑垃圾清运服务支持项目、“三位一体能力提升”项目、物业管理达标“补贴”重点审核、考核评估项目)，我们将认真贯彻执行静安区静安区**购买服务管理办法，加强内部管理，规范项目运作，严格执行民间非营利组织会计制度，规范资金使用审批制度，确保资金安全。
在街道社会组织服务中心的指导和帮助下，我们XX事务所充分发挥党员先锋模范作用，深入社区、了解社区居民群众的诉求，落实项目检查，促进物业公司提高服务质量，推进业委会切实维护业主的利益，定期公示住宅小区公共收益和专项维修资金报告。做好67家小区建筑垃圾清运服务支持工作，通过20xx年的运行，不断完善服务支持方案，合理制订清运计划，提高清运效率，提高服务质量，为彭浦新村小区创建城市文件小区作出贡献。
xxxx年，小区业委会在各级部门的关心下，在明湖社区和兴隆居委会的指导下，在全体业主的积极参与和支持下，获得长足发展，现将xxxx年工作情况向全体业主汇报如下：
一、工作开展情况
一)、财务管理。全年收入及捐赠合计119万元，其中：
1、清理追缴电梯广告费及各通讯公司在小区安置设备租金及电费约10万元。
2、A801业主捐款5万元，A1702业主捐款2万元，其他业主捐赠门窗建材、地砖、花肥等物质折价约1万余元。
3、业委会财务信息通过互联网披露，供各相关部门及业主公开查询。
二)、小区烂尾工程改造
1、围墙绿化。完成C栋框架层及运动场的围墙和绿化工程约20xx*方米。
2、小广场改造。完成A栋楼前小广场改造，清理出消防登高面，铺设沥青约1700*方米。
3、门卫室改造。重建40*方米的门卫室，改善了设施。
4、垃圾房改造。清理垃圾房，用砖砌封闭了当街的通道，安装了电动卷帘门，增加了美化程度和安全管理。
5、小区门头改造。吸引2位业主分别捐赠5万元和2万元资金，二次改造了大理石门头，提升了小区环境品质。
三)、小区发展
1、更换电梯维保公司。聘请六盘水排名前几位的“三洋电梯服务公司”负责小区电梯维保，降低了故障发生率。
2、建设小区微型消防站，购买安装5套消防柜，并给小区每个楼层都配备了灭火器，提升应对消防隐患的能力。
3、维修C栋走廊栏杆约160*方米，消除了安全隐患。
4、改造车闸系统。用车牌自动识别系统改造了停车场管理系统，方便业主。
5、改造门禁系统。原门禁系统年久失修，已无法正常使用，业委会投入资金升级**脸识别门禁，并为以后与**部门的大数据系统对接预留了接口，提升了安全性。
6、依***，为小区挽回约323万元公共资产损失。C栋框架层被长信房开违规备案，以323万元的价格卖给叫XX的人，业委会经过一审和二审两次出庭，取得胜诉，为全体业主挽回约323万元公共资产损失。
7、依法向原物业公司追缴水电费43000元。业委会在依法自治管理小区物业时，垫付了水电费4万余元，经司法途径追缴，原物业公司和实际管理人主动申请法庭调解，自愿还款，当庭缴付23000元，剩余的一年内还清。
二、存在问题
1、消防隐患和烂尾楼善后事宜。XX小区是烂尾楼，长信房开的'实际控制人袁加万在法庭上自诉，长信房开已事实破产，他只想拿回他的钱。所以小区烂尾楼只有靠全体业主自力更生，自己想办法解决了。而消防验收是和烂尾楼捆绑在一起的，目前业委会是先保证应急处置，购买灭火器，应对突发的消防意外情况。
2、房产证。这是全体业主最关心的问题，原因在第一条已经讲过了，下一步业委会将分两步走，第一步是积极开展小区建设，先把小区打造成和谐宜居的美好家园，让全体业主幸福快乐的生活;第二步是组织对全体业主的调研，了解大家的真实想法，积极向各有关部门反映，争取早日解决。
三、下步工作计划
1、继续完成烂尾小区改造工程。完成运动场、业主活动中心和停车场环境、各单元楼入户大厅的环境美化。
2、开展小区文化建设，打造文明小区。
3、继续开展烂尾楼善后处理，推动房产证办理工作。
尊敬的朝阳园全体产权人：
本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报朝阳园业主委员会2009年7月20日--10月20日的工作情况。
一、积极筹备并圆满结束了对朝阳园业主第二届业主大会书面征求意见函发放及回收的各项工作
1、与物业管理处针对《朝阳园物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判，最终就此问题达成一致共识，出台新《朝阳园物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。
2、顺利召开朝阳园第二届业主大会，提出四项决议案：《朝阳园物业管理临时委托服务协议》、《关于实施朝阳园延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施朝阳园楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留朝阳园会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。
3、顺利完成朝阳园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作，严格按照朝阳园业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后，已将统计结果公告园区业主。
二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论，主要有：
1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论，业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支，并且将运营车辆的预算费用列明，并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。
2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期，督促物业尽快出台底商管理方案，对园区底商的经营行为进行规范管理。
3、随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》的表决通过，会所管理方案的`修改成为当务之急，业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案，并加强该方案的执行力度，让会所在合理有效使用的基础上，成为大家休闲娱乐的中心。
三、其他工作情况
1、进一步完善业委会工作结构，按照各项工作分别由委员专人负责并交由委员讨论执行的原则开展. 本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件，其他通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热情接待并耐心解释，在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息，督促物业尽快给业主答复并解决.
2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等
3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督，主要协调解决以下问题：
3.1园区绿化：就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题，约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈，大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。
3.2园区卫生：在此期间物业将朝阳园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司，调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通，了解园区保洁工作具体情况与问题。
3.3园区规划：
3.3.1就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据朝阳园业主大会议事规则中6-4-5条的规定，改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可，此议题可通过下次表决解决。
3.3.2关于园区南侧围墙外扩一事，开发商已出示建委通过的图纸，朝阳园一、二期的规划线与现有围墙相符。
3．4园区养犬：由于正值奥运，本时段此工作基本搁置，但业主投诉极多，此问题已成为影响园区和谐的主要问题。
四、本季度业委会办公费用支出情况汇报
1．召开第二届业主大会印制书面意见函1600份 3600元
2．业主投票快递费 130元
3．领办公用品：a4复印纸2包 47元
磁珠30个 12元
注：3#b1公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁，无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。
五、下季度业委会工作计划
随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》议案的通过，开始针对各项具体工作督促物业尽快实施：
1、与物业公司正式签约后，督促物业加强园区管理，保持并进一步提高园区服务品质和质量。
2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行，针对园区部分业主欠缴物业费的问题，将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。（全体委员）
3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。（葛启明、朱丽君）
4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作，目标是针对业主关注的热点问题每月专项监督。（赵莉）
5、加强对物业服务工作的具体监督，督促物业年底之前出台底商管理方案。（骆志华）
6、加强对停车场的监管，并督促物业尽快完善车场的监视摄像系统的安装调试。在园区和楼内优化现有安保方案和设施，并尽快研究在安保盲区架设图像采集设备的可行性。（吕洪全）
7、园区的整体绿化工作计划在明年三月开始全面展开。在此之前，准备约请物业、绿化公司、园区一些从事绿化工作的业主，针对园区绿化工作存在的问题，讨论、制定相应整改方案。加强对园区绿化、保洁工作的监督。（王洁）
8、卫生工作计划*期在园区公布卫生保洁标准，要求物业建立卫生监督反馈模式。（王洁）
9、养犬：针对这一园区热点和棘手难题，要求物业制定切实可行的实施细则，并监督、协助物业实施。（王洁）
希望园区业主一如既往地对业委会的工作理解、支持，让朝阳园真正成为首选宜居的和谐之区。让我们一起努力。
朝阳园业主委员会轮值执行主任
20xx年10月 20 日
尊敬的xx第一城小区广大业主：
大家新年好！
XX年匆匆而过，国美第一城业主委员会根据《国美第一城小区管理规约》规定及授权，结合《国美第一城小区议事规则》要求，于XX年度积极开展各项工作，为广大业主争取合法权益，努力提高小区居住环境、监督物业管理，发现小区各项问题并着手解决，工作取得了较多成绩，同时也还有的工作等着小区业委会和广大业主们积极参与和共同努力，过去的一年只是一个开始，我们将在未来逐步解决诸多问题和完善我们共同的家园。
现在已经是XX年，马年即将过去，羊年即将到来，在这辞旧迎新的日子里，展望来年新的起点，同时也梳理过去一年业委会所做的工作成绩和不足之处，现业委会向广大关心小区发展的业主们汇报和回顾本小区业主委员会一年来的工作
第一部分 监督物业服务，提升物业服务管理职能
1、推动物业服务管理沟通机制，与小区现任物业管理公司形成例会讨论机制，及时发现和解决小区业主们投诉的问题和制定积极的解决方案。
经过多次开会讨论总结，最终在上半年形成十八条整改意见，要求现任物业公司天岳恒公司进行相应整改。上述十八条整改意见的形成以及与物业公司正式会面沟通逐一讨论解决方案的历次会议纪要也已经及时公布。经过半年时间整改，大多数问题得以整改，但也仍有诸多问题物业公司以各种客观原因为由无法解决，业委会正在评估相关理由是否充分，对于确实存在多种客观条件和原因，导致物业公司确实无力自行解决的问题，业委会将考虑协调多方力量在未来逐步解决。
另外，对物业公司一年来的工作情况，业委会也在年终予以评估，天岳恒物业企业一年多来取得很多进展和成绩，但也仍有可以改进之处。同时，业委会多次向物业管理企业天岳恒公司明确，小区物业管理服务水*是关系小区整体居住品质的关键，也是广大业主关心关注的焦点，物业管理有其专业性和复杂性，但物业管理的主体也是需要由全体业主所决定的小区大事。业委会的工作在于监督物业管理行为提升小区物业服务水*，同时也希望小区物业管理能够保障稳定性。在XX年即将召开的业主大会中，业委会将根据较多业主的反映，提请业主大会审议和是否重新选聘小区物业管理企业作出决议。
未解决的诸多问题如一是人车分流控制不好，小区内违章停车钉子户多年未清除，二是清理各类地下非法出租，进展缓慢，三是公共收益如宽带进驻费等未明确性质；四是小广告依然泛滥，得不到彻底根治和解决；小区内捡拾垃圾闲散人员随意穿行，未能有效管理等。
2、接受业主们投诉和反映的各项问题，对问题及时整理和归档。
其中属于物业管理服务方面的问题，业委会及时交给物业公司处理并提出相应的要求和建议；属于社区安全整治的问题反映给**机关和*房乡**并跟时协调解决；对属于城市管理的问题反映给朝阳区城管部门并以书面函件形式要求依法整治，大多问题得到了解决或逐步推进，对于部分疑难问题也在继续跟进督促相关部门着力优先解决，以保障小区业主生活、环境和居住安全满意度提升。
3、与业主保持沟通机制，对业主们反映的问题及时汇总分析。
XX年全年业委会共接待业主上门来访167次，电话来访若干。业主委员会通过小区志愿者的参与，建立了日常的办公接待制度，每周有六天时间能够办公接待业主反映问题。同时，业主委员会在人力有限的情况下，利用委员们的业余时间通过小区内张贴公告、网络上发布电子公告信息等手段尽可能及时的向广大关心小区发展的业主们汇报业委会工作情况。但是，由于业主委员会内部人员流失较多，目前实际能够参与工作的长期只有5-7人，除了部分委员和监事已经退休有较多时间参与外，很多委员目前必须在自己全职工作以外的业余时间从事业委会工作，难免时间精力受限。前期通过网上招募志愿者，但是截止目前报名响应的业主较少。接下来，业主委员会将加大宣传力度，再次招募志愿者和补选业委会成员，从而增强业委会力量，为广大业主们的公共权益服务。也借此倡议有时间和能力的广大业主们积极报名，参与到业委会日常工作中来，为我们小区的更好发展一起贡献力量。
第二部分 改善小区周边环境，汇聚多方力量推进
4、整治xx商街秩序。
国美商街多年来因种种原因形成多方不管的灰色地带，既不属于小区红线范围内，又未移交市政管理，上述情况导致国美商街长期以来存在无照游商、私搭乱建、露天排档、黑车停占等诸多社会综合问题。国美业委会自成立以来多次发挥主动性，着力协调各方力量协商解决问题，一是得益于广大业主们不断向城管等各个**部门投诉所逐渐形成的舆论监督压力；二是业委会持续通过工作会议等形式督促物业管理公司对小区底商的约束；三是业委会直接发函或派代表向各级**部门和城管部门着重反映。
目前来看，在**有关执法部门的大力支持下，整治工作取得一定进展，对于侵占公共区域实行经营的几个顽固定点摊贩城管执法部门进行了依法驱离，对于多处违法建筑争取到了**支持进行了依法拆除。同时，业委会多次协同城管部门对国美商街游商摊贩进行了查处，打击了无照摊贩的非法经营行为，改善了小区商街的环境。但必须要看到的是，由于摊贩流动经营具有很强的灵活性和机动性，加之国美小区部分业主和租户确实对包括游商、黑车等非法经营行为存在的客观的实际需求，因此短期内无法完全根除这些影响国美商街环境的因素，从宏观来看，这也是还在困扰很多城市的普遍性顽疾。业委会将会继续采取各种方法通过引导和打击的双重手段逐步整治商街的乱象，也欢迎广大业主共同维护和监督商街环境秩序的保障。业委会将继续依法利用各类资源，配合**主管部门逐步解决和保障小区商街的有序发展和民生需求。
5、国美业委会向乡及区**反映：一是拆除违建，贯通华纺西路方便出行。
现违建已经拆除，但路未通；二是尽快修好幺家店路并开涵洞穿铁路，现路已经修了一段。业委会将会继承跟进和反映。
6、关于地下停车公司资质和收费问题。
国美2号院及3号院的地下一层停车场，多年来一直由开发商北京鹏润房地产开发公司直接安排停车管理公司（个人）承包经营，XX年开发商将原承包人合同解除，并在2号院与紫东物业共同引进北京上邦智博停车管理有限公司实施新的承包经营方案。对此，业主委员会认为，随着广大业主逐渐买断车位产权，目前开发商和紫东物业公司所占地下产权车位数据估算已经不及一半，根据《物权法》规定，依法应由业主大会指派业委会予以招投标和重新选聘新的'停车管理公司，并且停车费用应当经过公开听证，广泛听取广大业主意见和反馈后才能实行。为此，业主委员会在新的停车公司经营之初，即向开发商和紫东公司发函阐明上述主张，但是一直未得到其正面回应。业主委员会同时也向相关**部门反映，也没有得到正面回复，因此，导致现状是由北京上邦智博停车管理有限公司实施了事实上的管理行为。
部分业主认为，既然该停车公司涉嫌非法入驻，业委会应领导业主共同抵制，业主委员会认为，鉴于许多业主虽反对非法停车公司进驻，但事实上却已经交费并接受事实管理，且这部份业主主要针对的是地下停车场安保、清洁等具体问题的改善，对于该类业主的诉求，如业主委员会不予以向该停车公司反映和提出主张，显然无异于逃避事实和推脱责任。因此，业委会一直强调，业委会虽与其交涉具体的停车管理问题，但并不代表业主委员会已经认可或授权其获得小区停车管理合法资格，对于其实施停车管理的身份问题，仍应依据现行相关法律法规另行解决。
此外，业主委员会根据北京市相关停车管理办法认为，该停车公司一直未在市政市容管委取得备案，属于非法经营行为，并且，经业委会反映和业主投诉，朝阳区*房城管大队于XX年8月21日对其未取得备案即开始收费的行为予以行政处罚并公示表明业主可以不缴费直到其依法备案，但该停车公司仍在向业主收费，业委会已经多次向**部门和城管部门反映，目前又在向市政市容管委第二次书面反映上述情况，暂未收到任何回复。业委会将一直跟进此事进展，务必保障小区停车秩序合法化，规范化，从而维护业主们的合法权益。
同时，鉴于业主委员会并无行政执法权，因此，在此过程中部份业主未能理解业委会的工作范围，业委会也多次向反映的业主们予以解释，得到了大多数业主的理解和支持。
7、争取政策落实，让业主享受国美地面路侧停车优惠。
根据北京市相关规定，小区业主凭身份证明应当享受小区路侧停车收费优惠。即目前来说可以享受xxx元每月的停车收费标准。xx第一城小区业主委员会在查阅并确认上述政策后，积极开展工作，与负责路侧停车经营的北京通政停车管理公司进行多次沟通，并通过xx居委会积极参与协调，最终让符合资格要求的小区业主得以按照优惠价格在国美小区周边路侧停车。两年来受惠业主多达xxx余人次，也使国美第一城小区成为目前青年路上甚至*房地区唯一争取到该优惠停车政策的小区。业委会此举也得到了大部分业主的支持和鼓励。另外，不足之处在于，小区停车需求较大，有些业主反映不能就*在住处附*找到适合的停车位，甚至因为没有固定车位，有时回家较晚时无处停车的情况也时有发生。为此，业委会认为，停车资源的最终解决，还是要争取地下停车空间的开发，尽管业委会始终在向各个相关**部门反映情况和问题，但是目前的地下停车仍然尚待规范，业委会仍将会着力推进解决。
8、争取公交线路增加站牌，方便小区居民出行。
国美第一城原周边公交线路站台离小区主要出入口距离较远，经业主委员会积极协调，最终争取到公交公司在国美第一城单独设站，方便了小区业主公交出行。未来，国美第一城周边的交通环境仍有待业委会及业主们共同努力。业委会将继续争取和优化相关线路，纾解出行障碍，提升小区居民的生活便利。
9. 督促天岳恒物业公司整改，实现餐厨垃圾和居民垃圾单独清运。
多年来，国美第一城小区2号院和3号院从事餐饮行业的商铺后门普遍存在随意堆放和倾倒餐厨垃圾，并且将餐厨垃圾与居民生活垃圾桶混用，导致垃圾桶周边环境极度脏乱差的问题。业委会经过与天岳恒物业公司多次沟通协商，最终促使天岳恒公司于XX年12月实现底商餐馆的餐厨垃圾与小区居民的生活垃圾单独收集和清运，逐步改善了小区垃圾桶周边的卫生和保洁环境。
第三部分 肩负小区封闭重任，推进小区全面升级
10、xx第一城小区业主委员会根据业主大会的要求，结合《管理规约》的规定，在本年度的例会议题中优先讨论和考虑实施小区封闭方案。
在封闭方案的形成阶段多方调研，业委会多次与物业公司、社区居委会、停车公司、地上商户等多方协商会谈，听取各方意见，对于疑难复杂的地段如何封闭多次开会研究并开展实地考察。对于不理解的业主和商户多次耐心做工作，解释法律法规和小区规约，最终形成基本封闭方案并向业主们公示，在公示后又收到诸多建议，业委会均仔细探讨，分析论证，最终决定择优选择最佳封闭方案，并多方比较后初步决定择优选择有资质和技术过硬的安防公司予以承接。
接下来的工作将是落实具体封闭方案，解决在封闭中碰到的所有问题，包括商户附*的小门封闭问题、消防安全与封闭管理协调统一问题、对外直接开门的个别居住单元封闭门升级问题、停车岗亭、道闸与小区封闭相统一的问题、封闭资金投入与实际需要相协调的问题、由于资金有限必须分步骤实现小区封闭的问题等。
由于小区封闭是一个系统工程，且涉及部门和单位众多，小区居民业主和商铺业主的利益和需求既有共同点，也有不同点，在各种利益和矛盾交织的情况下，如何在业委会成员人手有限，资金有限的众多挑战面前解决好各方面矛盾和出现的分歧，确实需要充分的时间来分析论证，为避免封闭流于形式，又为避免前瞻后顾裹足不前，业委会成员们汇聚精力和时间，将下半年主要的工作重心放到封闭小区的实施上。个中细节和阻力不一而足，在这一并感谢其中建言献策的广大业主，业委会希望大家能够面对现实，减少抱怨，齐心协力支持业委会所作工作，把封闭小区的实施和后续的维护工作都能做到监督与支持。
对于小区封闭费用问题，业委会据理力争，认为封闭管理是小区开发商对业主的承诺，其应承担相关费用，物业公司也应承担相应费用，但在现阶段，开发商和物业公司拒付该费用的情况下，为推动封闭小区进展，考虑到天岳恒物业公司目前所留存和暂管的属于本小区内业主公共收益的部分资金，业委会经讨论同意物业公司方案，即先由业委会借给天岳恒物业公司支付封闭费用，如未来天岳恒公司因其它客观原因撤出本小区的物业管理工作，则该款项先由小区公共收益资金承担，后续的维护保养费用将由物业公司在物业费中列支。最终该费用由对小区获得物业服务资格的公司承担。
第四部分 守土有责，关注公共收益和绿地
11、xx第一城业委会自成立之初，就积极与物业协商交接公共区域收益问题。
根据《物权法》规定，小区公共区域收益属于全体业主，同时根据《国美第一城小区管理规约》规定，国美小区的该部分收益主要用于业主大会、业主委员的工作经费、业主福利、社区公益活动、园区建设以及设备设施更新改造的费用等项目。在业委会成立后，由于缺乏资金，许多工作的开展靠业委会成员和志愿者的捐款来实施，导致工作开展缓慢。因此，业委会成立后，与物业多次开会明确要保障小区业主公共收益取之于民用之于民，要由业委会统一管理。物业公司经与业委会多次协商，明确认为应按法律规定将公共收益经营管理权交由业委会，并依法进行了交接手续。但是，天岳恒物业公司在业委会成立当年所收取的公共收益经费，提出业委会不能提供发票，故不能返还业委会，而必须由业委会委托其支出并出具票据后才能使用。鉴于目前**政策原因，业委会暂不具备纳税主体资格无法开具发票，面对此情况，业委会暂时接受此种过渡方案。同时，在交接后新开展的小区公共收益经营活动，业委会将全权接管，同时建立财务制度，对收支予以明确公开，并将于年度终结时向全体业主公示，依法接受监督。
目前业委会收取的公共收益仅支取部分用于办公必须支出和少量志愿者津贴，其余资金均在账户内进行妥善保管，业委会将对所有支出依法进行公示，消除业主们的疑虑，实现财务公开透明管理。对于留存在天岳恒物业公司账上的大部分小区公共收益，业委会已经要求天岳恒公司做必要的年度财务公示，同时业委会考虑在小区封闭时先使用该款项，但最终应由有关封闭责任方来承担该支出。
12、xx小学东侧大片绿地产权争议。
因业委会接小区业主投诉，得知xx小学东侧大片绿地被海德酒店封闭，后经查询得知，开发商已经将该片绿地的产权转卖给海德酒店。业委会经讨论和查看相关开发商图纸后认为，该绿地应当属于小区公共配套绿地，不得转卖他人并由他人占用，开发商的上述行为涉嫌侵犯业主们的共同权益。业委会立即向相关部门进行信访反映和投诉，多个部门均予以回函表示关注，同时认为相关**部门的产权发放确认行为并无问题，对于绿地权属争议应通过司法途径予以解决。目前业委会已经联系专业律师，正在对相关问题进行评估，如条件具备将依法提起诉讼维护国美业主们的共同权益。
上述共计四个部分十一项内容，是XX年国美第一城小区业主委员会主要工作情况总结，其余日常的工作事项更是多不胜举，对小区发展关注的业主可以凭业主身份证、房产证到业委会查阅相关会议纪要和决议、规章制度等，以便了解业主委员会日常工作和委员、监事等个人情况。欢迎大家的关注和支持，感谢大家的积极参与和全力配合，也希望有越来越多的业主能够拿出自己的时间和精力投入到业委会的各项工作中，我们相信国美第一城小区的未来充满希望，小区家园的整体环境在大家的共同努力下必将得到日益改善和提升。业委会各位委员和监事也将在新的一年里加倍努力工作，为小区的发展的管理水*的提高贡献力量。最后，祝xx第一城小区的所有居民们身体健康、事业有成、家和万事兴！
尊敬的朝阳园全体产权人：
本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报朝阳园业主委员会2009年7月20日--10月20日的工作情况。
一、积极筹备并圆满结束了对朝阳园业主第二届业主大会书面征求意见函发放及回收的各项工作
1、与物业管理处针对《朝阳园物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判，最终就此问题达成一致共识，出台新《朝阳园物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。
2、顺利召开朝阳园第二届业主大会，提出四项决议案：《朝阳园物业管理临时委托服务协议》、《关于实施朝阳园延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施朝阳园楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留朝阳园会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。
3、顺利完成朝阳园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作，严格按照朝阳园业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后，已将统计结果公告园区业主。
二、与物业针对园区业主关心的'事宜进行充分的讨论，主要有：
1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论，业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支，并且将运营车辆的预算费用列明，并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。
2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期，督促物业尽快出台底商管理方案，对园区底商的经营行为进行规范管理。
3、随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》的表决通过，会所管理方案的修改成为当务之急，业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案，并加强该方案的执行力度，让会所在合理有效使用的基础上，成为大家休闲娱乐的中心。
三、其他工作情况
1、进一步完善业委会工作结构，按照各项工作分别由委员专人负责并交由委员讨论执行的原则开展. 本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件，其他通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热情接待并耐心解释，在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息，督促物业尽快给业主答复并解决.
2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等
3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督，主要协调解决以下问题：
3.1园区绿化：就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题，约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈，大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。
3.2园区卫生：在此期间物业将朝阳园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司，调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通，了解园区保洁工作具体情况与问题。
3.3园区规划：
3.3.1就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据朝阳园业主大会议事规则中6-4-5条的规定，改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可，此议题可通过下次表决解决。
3.3.2关于园区南侧围墙外扩一事，开发商已出示建委通过的图纸，朝阳园一、二期的规划线与现有围墙相符。
3．4园区养犬：由于正值奥运，本时段此工作基本搁置，但业主投诉极多，此问题已成为影响园区和谐的主要问题。
四、本季度业委会办公费用支出情况汇报
1．召开第二届业主大会印制书面意见函1600份 3600元
2．业主投票快递费 130元
3．领办公用品：a4复印纸2包 47元
磁珠30个 12元
注：3#b1公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁，无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。
五、下季度业委会工作计划
随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》议案的通过，开始针对各项具体工作督促物业尽快实施：
1、与物业公司正式签约后，督促物业加强园区管理，保持并进一步提高园区服务品质和质量。
2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行，针对园区部分业主欠缴物业费的问题，将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。（全体委员）
3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。（葛启明、朱丽君）
4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作，目标是针对业主关注的热点问题每月专项监督。（赵莉）
5、加强对物业服务工作的具体监督，督促物业年底之前出台底商管理方案。（骆志华）
6、加强对停车场的监管，并督促物业尽快完善车场的监视摄像系统的安装调试。在园区和楼内优化现有安保方案和设施，并尽快研究在安保盲区架设图像采集设备的可行性。（吕洪全）
7、园区的整体绿化工作计划在明年三月开始全面展开。在此之前，准备约请物业、绿化公司、园区一些从事绿化工作的业主，针对园区绿化工作存在的问题，讨论、制定相应整改方案。加强对园区绿化、保洁工作的监督。（王洁）
8、卫生工作计划*期在园区公布卫生保洁标准，要求物业建立卫生监督反馈模式。（王洁）
9、养犬：针对这一园区热点和棘手难题，要求物业制定切实可行的实施细则，并监督、协助物业实施。（王洁）
希望园区业主一如既往地对业委会的工作理解、支持，让朝阳园真正成为首选宜居的和谐之区。让我们一起努力。
朝阳园业主委员会轮值执行主任
20xx年10月 20 日
光阴如梭，20xx年转瞬又将成为历史。20xx年在全体业主的支持和配合下，在物业公司的辛勤维护下，鸿发香江花园得以良好的维持运行。业主委员会现将整年工作做如下 总结：
1、业委会对XX公司的服务进行有效的全面监督
普莱德物业公司于20xx年11月1日入驻鸿发香江花园小区，在全体物业员工尽责尽职的服务下，良好的维护了我们的家园，迅速的处理业主们日常生活面临的各种问题。对于他们的物业服务我们基本还是满意的，但是还是有细节和效率上的提升空间。业委会经讨论研究，多次提出建议，进行监督。
2、在第一年度物业合同到期后，及时续签第二年度物业合同，以保证物业服务的正常运行
业主委员会代表全体业主选聘物业服务企业，签订物业服务合同，并监督物业服务企业的日常工作。
物业日常工作还需要全体业主的积极配合，所有业主应及时缴纳物业服务费，以保证小区物业服务企业的正常运营和小区日常工作及公共设施的正常运行。
3、自行筹集经费建设小区出入口智能道闸系统，实现小区单向行驶和专用出入口
在对开发商发函及催促一年多无果的情况下，自行筹集经费建设小区出入口智能道闸系统，真正实现小区单向行驶和专用出口入口，使得小区行车停车更加有序，减少堵车和刮擦的事故风险，提高了出口车辆的安全系数。
4、持续对开发商发函督促修复小区损坏的公共设施设备和工程质量问题，并将相关报告提交县主管部门和县**
对于业委会持续一年多时间的多次发函、持续督促，开发商均是拖延状态，并未实质性解决问题，并且开发商法人代表也由原来的李xx变更为张xx（我们查询发现这一开发商所有开发的楼盘在交房后均更变法人为张xx）。
接下来在新的一年里业委会决定启动物业维修基金程序，把小区内所有需要维修的公共设备设施进行维修，以解决现存问题，解决小区内存在的安全隐患。维修后所有的维修成本我们将依照相关合同和发票通过法律渠道继续追究开发商责任，维护全体业**益。
后续物业维修基金程序需要三份之二以上业主签字，届时请广大业主积极配合。
5、电梯年检及费用报销
在20xx年12月份完成20xx年度的电梯年检（特种设备年检），小区39台电梯，每年年检费用为34243元，20xx年度的电梯年检于20xx年12月完成，由物业公司垫付，相关费用都将通过物业维修基金程序进行报销。
6、申请开通9路公交车香江花园停靠站
XX花园没有公交车途经停靠，广大业主出行非常不便。小区交付后热心业主们均在努力争取和奔波。业委会在20xx年8月份成立之后也就此问题多次报告主管部门，并持续的努力争取。
在20xx年8月22日，终于开通了9路公交车香江花园停靠站，方便了广大业主的日常出行。
7、建设小区老年人活动中心，给小区老年人、 提供休闲、娱乐、沟通、学*的场所和*台
XX花园小区老年人活动中心目前正简单装修筹备中，争取在20xx年农历年底（即20xx年2月）正式启用。
8、春节栏街福活动
在20xx年成功举办的基础上继续组织20xx年春节栏街福活动，向广大业主 提供一个邻居沟通*台，凝聚香江业主的喜庆和团结的力量。活动的具体安排另行通知，请广大业主关注公告栏、微信群等*台。
过去的20xx年里，我们携手并进，为了广大业主的安居生活努力前行，在20xx年我们将继续保持初心，为建设美好家园而努力！
20xx年1月20日XX第一届业主委员会成立，一年时间过去了。回顾这一年来业委会的工作，有很多值得总结的地方。我们做了哪些工作，起到了什么样的效果，业委会委员是怎么看待我们的工作成绩和困惑，经过讨论，就有了下面的一些总结和体会。请广大业主知晓，并请提出建设性的宝贵意见。
业主委员会20xx年工作总结
一、建立业委会和小区楼道长的组织架构
本届业委会成立之初，委员们来自各个苑区，大家都有一种为小区的美好奉献一份力量的愿望，委员们互相也不是很熟悉，如果要开展工作，必须是一个团队。而且本届业委会是小区第一届业委会，业主们对我们抱着很大的希望。我们是从一张白纸开始的。万事开头难，业委会经过集体讨论达成共识，
(一)通过了业委会委员分工，分为清点财产、安全保卫、宣传、小区文明建设、经营性收入管理等几个主线，分别和物业有关职能部门对接。
(二)组织了各苑区楼道长的推选工作，截止20xx年10月份，7个苑区共推选出楼道长*百名，并分别召开了楼道长会议，各楼道基本建立了楼道的微信群。
二、建立建立业委会工作制度
(一)业委会通过学*《XX业主大会议事规则》、《XX业主大会管理规约》、《杭州市物业管理条例》，制定了《XX业主委员会工作制度》、《XX业主委员会20xx年工作目标和计划》、《XX业主委员会财务管理制度》、《业委会印章管理制度》、《业委会工作流程》等内部管理制度，并公示广大业主，接受业主监督。
(二)建立了业委会公众号，20xx年共发布各类公告、通知191篇。
三、清点各类公共财产，做到心中有数。抓好经营性收入，为小区建设助力。
(一)通过几个月的时间，对小区各类图纸、设备设施、对小区每栋楼的楼道、景观、路灯、路面、生活水泵以及其他财产的进行清点，清点的结果如下：
1、本小区一共138部电梯，电梯除了查看维修记录、保养记录外，每一部电梯都进行了检查，在检查过程中发现的问题，召开专题会议，督促维保公司、物业加强管理。在电梯清点过程中发现的问题为：物业公司签订的电梯维保合同为一家单位，作业员工3人，根本无法做到15天检查一次的维保要求，电梯没有做到一梯一档管理，维修作业记录混乱。业委会要求物业公司对138部不同型号的电梯实施原厂维保。
2、消防设备，监控设备一直没有接到物业的书面通知，也不清楚是否经过了相关专业部门验收。
3、对于清点财产中因维护不当或者到达使用年限的设备设施，景观、路灯、围墙、水泵等有部分物业已经在业委会的要求下进行了维修，水景基本修复，其他进度不快，费用无法落实。
(二)截止20xx年6月30日，小区物业经营用房已经全部移交清楚，并全部出租完毕(荷塘轩会所租期至20xx年8月，目前空置)。每*方的租金从去年0.8元，根据楼层和用房性质，目前每*方为1.30-1.50元。并挖掘潜力，将润泽园一栋整体打包出租，每年增加收入80余万元，用增加的部分收入改建扩建位于流霞苑的500多*方米的业主活动室。
(三)要求物业公司规范小区地面停车收费，从20xx年4月份起，逐步进行车辆登记工作，4-6月份根据物业统计共收到停车费35万多元。但是从停车收费开始，有物业工作人员私自用其个人支付宝二维码收取停车费，为此，业委会调取了车辆识别系统的报表，并要求物业根据委托收款协议清算停车收入。
(四)、电梯广告正在和有关单位洽谈中，快递柜等场地占用费的合同正在逐步改签合同主体。
在业委会的努力下，小区的公共性收益，多年来第一次有了结余。
四、与物业服务中心建立联动机制，有问题及时沟通督促解决。
1、小区景观河从20xx年开始就逐渐被污染，业委会成立后，经过不断的投诉、协商，成立了专门的河道治理专题小组，物业终于安排资金进行了清淤工作，同时督促物业清理了多年未清理的小区内的.格栅井，降低了小区污水管的水位。
2、高层的消防系统很多都处于瘫痪状态，被**有关部门点名批评。业委会一方面及时向有关部门反映问题，一方面多次与物业现场查看，邀请有消防系统专业知识的业主出主意想办法，督促物业尽快解决。
3、流霞苑门禁系统自交付起就没有投入使用，业委会多次在联*会议上提出整改要求，并多次联系余杭住建局，寻求解决方案。
4、车辆识别系统、人行摆闸投入使用后，多次督促物业加强管理，但是效果不明显。沿街商铺整治、路灯、小区景观等，多次会议讨论、现场查看，但是整治效果不好。
5、业委会自成立以来，每月至少召开一次全体会议、一次与物业的联*会议，出具关于消防、电梯、流霞苑门禁系统、停车管理、景观河污染治理、停车收费等工作联系函24份，督促物业工作的工单30余份，各类会议纪要40多个，发动业主对各苑区的问题进行统计汇总，共10大项：
(1)、小区乱停车问题，每个苑区都存在，业主反映强烈。
(2)、小区安全问题，消防安全，保安巡逻、管理停车、门禁系统启用和管理，电瓶车充电等问题;负一楼公共区域的管理问题。
(3)、小区商铺占道经营，乱搭乱建问题。
(4)、小区保洁工作规范问题
(5)、绿化缺失维护问题
(6)、公共收益的公开和使用
(7)、物业对问题处理的响应速度和处理过程没有闭环。
(8)、房屋质量问题和设计缺陷需要解决。
(9)、高层电梯质量问题，经常有故障。
(10)、涉及业主自身的问题：高层抛物、邻里关系、小区养狗和遛狗问题。上述9项已专题发函给物业公司要求进行整改。
五、重视小区文化建设，和谐邻里关系。
一、在小区文化建设中，业委会倡导规范停车、文明养狗、爱护家园绿植，不违章搭建等，在业委会公众号里开辟了“不文明行为曝光台”，请广大业主督促。
二、9月份业委会组织了一次中秋晚会;举办了“竹海有童声”小歌手比赛;小区有了“XX之歌”、“竹水谣”原创歌曲。有三个苑区成功举办了邻里节。
三、小区的陪漂舞蹈队、陪漂合唱团、春风里舞蹈队、俏夕阳舞蹈队、钓鱼协会、乒乓球协会都在业委会进行了登记，业委会协调活动场地，让小区业主的业余生活更丰富多彩。
六、组织召开20xx年第一届业主大会，表决物业企业的选聘工作。
(一)20xx年10月份启动业主大会的准备工作，通过推荐、现场考察，确定了招标代理公司、业主大会会务公司，并公告全体业主。
(二)根据本小区的具体情况，在闲林街道、方家山社区的指导和下，对提交业主大会表决的的表决事项、物业服务合同、物业服务标准等，业委会多次内部讨论，召开业主座谈会、楼道长会议听取意见，并组织业主大会进行物业管理公司的选聘工作。
经过2个月的紧张工作，20xx年第一届业主大会表决票的发放率达85.60%，回收票67.98%，并通过了公开选聘物业服务企业的方案。
综上所述，以上这些工作在没有业委会的情况下，单凭单个业主是根本无法完成的，有业委会和没有业委会差别就在这里。但是业委会也不是万能的，工作也不是一帆风顺的，以上这么多的工作靠委员们用业余时间，靠智慧、靠业主的支持和帮助。在总结工作的同时，我们感到最困惑的是：
一、由于前期物业合同的约定不详细，对于物业公司工作的检查督促没有依据，业委会一方面向**有关部门反映，一方面对物业公司进行督促、沟通。但是收效不大。有一些业主*时不关心小区的公共事务，自己遇到问题就责怪业委会，有业主把业委会当做保姆，本该物业职责范围内的工作，也找业委会解决，如果业委会做不到，就确定业委会不作为。更有甚者，20xx年业主大会表决结果公示后，就有人软硬兼施，要业委会委员辞职，甚至有陌生人闯入业委会委员家中进行威胁，上演的闹剧堪称经典。
二、我们都是业主，怀着对小区更加美好的向往，舍弃了自己的休息时间，为小区做一些工作，所有的工作流程都是在国家有关规定，业主大会议事规则和管理规约的框架内进行，但是我们小区有5000户，人口一万多人，方案总有照顾不到的地方，我们希望听到建设性的意见，而不是谩骂、攻击、威胁、造谣。有一些质疑实际上很难操作，大家都被弄的很无奈。但是不管怎么样，我们认为，只要对小区有利的事情，业委会是一定要坚持的。
有个别业主甚至认为，业委会就是捞钱，捞好处，没有证据就在公开场合传播，这种说法严重挫伤业委会委员们的工作积极性，为此，本届业委会在公众号发出一篇《关于恶意中伤业委会的郑重声明》。
三、小区的停车管理问题，一直是一个困扰物业、业委会、业主的大问题，一直没有得到很好的解决，其中地下车位的争议，也不是业委会能够左右的。
四、根据《XX业主大会议事规则》相关规定，选聘物业不是业委会说了算的，业委会有责任组织选聘工作。选聘物业应该是一个系统工程，需要专业公司进行操作。20xx年第一次业主大会已经结束，并有了表决结果，接下来的工作是公开选聘物业服务企业，期间有很多工作需要做，并且按照公开透明的原则进行公示，根据公开招标的结果，3家以上的物业服务企业提交业主大会投票决定，业委会根据业主大会的决定，代表全体业主与中标的物业服务企业签订合同，还需要在选聘阶段做到*稳过渡，对交接工作进行监督。如此系统庞大的工作量，作为第一届业主委员会，是一种考验，做的好与不好，关乎小区5000户业主，是否做得公开透明，把符合我们小区实际情况的物业服务企业选择好，是我们目前最关注的。
这一年来，有苦有累，有取得成绩的快乐，有被人误解的痛苦，但是值得欣慰的是，业委会内部更加团结，工作有目标有计划有步骤有谋略，还团结了一批热心小区公益的业主，有老人有年轻人，他们在业委会有困难的时候给予帮助，有困惑的时候给予鼓励，热心公益的业主也越来越多，很多工作按照业委会的计划一步一步的向前推进。
业委会的工作很繁杂，每一件事都要考虑周到，考虑各类不同诉求的业主的利益，加上业委会委员们都有自己的工作和家务，很多事情推进并不是想象中那么容易，那么快，业主们请理解。
20xx年的主要工作：
第一、继续做好经营性收益的收取、20xx年公共收益的清算。
第二、组织物业选聘工作，根据进度做好物业选聘的准备工作、招标文件的制定和公示、20xx年业主大会的准备工作。
第三、督促物业做好选聘物业期间的基础服务工作，继续做好公共财产清点以及移交工作。
第四、业主重点关注的电梯、消防、监控、停车、绿化、保洁等问题，继续督促物业公司做好相关工作。
xxx业主大会：
现将业主委员会(以下简称业委会)20xx年工作总结暨20xx年工作计划报告如下：
一、20xx年工作总结
第二届业委会从20xx年2月11日增补委员后，在监督委员会(以下简称监委会)、监督小组的监督协助下，依靠广大业主的支持，认真履行职责，主要做了以下工作：
(一) 加强业委会自身建设
1、今年2月11日，业委会委员补齐5名后，相继退出2名，现只有3名。在人少事多的情况下，充分发挥了监委会、监督小组既监督又协助业委会工作的作用。大家分工不分家，齐心协力一起抓，尽心尽力开展工作。
2、业委会内部定期和不定期地召开会议，讨论研究问题，坚持民主决策，少数服从多数的原则。
3、业委会制定12个管理制度，做到了依法依规办事并将职责上墙，制度成册，方便工作。
4、开门开会，自觉接受监委会、监督小组和广大业主监督。今年以来，截止11月30日，共召开了11次业委会、监委会联*会议(扩大会议)，欢迎业主和使用人参会，公开讨论研究工作，通报情况，收集意见。
5、通过张贴、微信群、公众号、简报等形式，公开办事程序、办事结果，以业委会、监委会名义发出的简报共计8期。
6、开立了业主大会对公账户。每月10日前后(特殊情况除外)向全体业主公布一次财务收支情况并公布会计电话，欢迎业主和使用人查账。
7、按照《业主大会议事规则》的规定，业委会委员(含监督小组成员)每人每月500元津贴，除此之外，没有一分钱额外收入。监委会委员、成员无津贴，也没有任何补助。
8、管好用好属于全体业主的钱，该用的通过规定程序用，不该用的钱一分钱也不用。截止11月30日业主大会账上有 977275.02元。
具体收支情况，见20xx年财务收支情况和20xx年财务预算报告。
(二)认真监督和协助物业公司履行合同约定
业委会与监委会、监督小组和广大业主一道，在监督和协助成都交大智能物业管理有限公司(以下简称物业公司)履行合同约定中，主要做了如下工作：
1、督促和协助物业公司加大了对其擅自外包的成都希望洁保洁公司在本小区卫生绿化方面的监督力度。小区环境卫生绿化方面较之过去有所改观，特别是清除了四期河边等地堆放了多年的垃圾和卫生死角;补栽了部分花草，修剪了部分树枝，基本做到了按期喷药杀虫、除虫。组织了2次对楼道清洁卫生的检查。
2、督促物业公司于4月24日打通了长期堵塞的四期消防通道和小区部分人行通道。
3、督促物业公司于4月12日，拆除了其多年(有人说10年，有人说8年)来利用全体业主共有部位修建的临时住房(篮球场旁)1间、窝棚1个(出南大门左侧)。
4、督促物业公司于20xx年3月5日，将不能正常使用的北大门修复。
5、督促物业公司自行出资，将26栋架空层下损坏的'地砖修复。
6、督促物业公司自行出资，于20xx年4月初，将缺失的24个雨篦子补齐。
7、督促物业公司补充保安人员。20xx年3月5日业主反映保安长期缺5人，业委会向经理江斌提出后补充了2名，对仍缺的3名保安人员，业委会不间断地催促并以业委会、监委会名义于6月8日、7月10日两次向物业公司发出《整改事项告知书》，均被物业公司以种种理由拖着不配。直到对物业公司在本小区服务工作进行半年检查时，从物业公司20xx年1月至20xx年6月发放员工工资表上发现，物业公司配备在本小区的保安只有16人(合同约定19人)。业委会要求物业公司在7月31日前配齐保安人员，无论怎么催促，物业公司总是以种种借口故意不配齐保安人员。直到20xx年8月8日方才配了2名，现在仍然缺1名保安人员。
8、督促和协助物业公司清理非机动车并将堆放在31栋草坪无人认领的破旧非机动车作废品处理。
9、督促物业公司自行出资，对30栋旁水管爆管及时进行了处理。
10、督促物业公司并配合绿化管理部门对10栋一业主砍树问题进行了处理。
11、督促物业公司并配合绿化管理部门对31栋前1棵大树倒伏问题进行了处理。
12、督促物业公司并配合城管部门对个别业主的违建问题进行了处理。
13、督促物业公司并配合城管部门对蓝色港湾人民食堂将空调和抽油烟烟管安装在本小区方向墙上，向本小区排放废气的问题进行了处理。
14、会同物业公司对本小区设施设备进行了一次全面检查，基本弄清了家底、分清了权属，明确了责任。对检查中发现的问题，督促物业公司整改并将整改事项、负责人和完成时间等逐一落到实处。
15、督促物业公司自行出资，于20xx年11月30日前配齐187个消防水枪;消防水带103根需经费12360元，由业主大会在公共部分经营收益分成中列支，确保室内外消火栓能正常使用。
16、督促物业公司自行出资，于20xx年11月30日前，按规定配齐灭火器，确保能正常使用。
17、督促物业公司，于20xx年11月9日，将长期坏在西大门墙上影响美观的大灯取下。
18、检查了庭院路灯143盏，比合同中载明的数多出86盏。
19、检查了23栋至30栋架空层下照明灯243盏，发现有40盏不亮、46盏无灯罩、24盏只有电线和孔，2个开关已坏。
20、检查了红外线对射59个(29.5对)，摄像头12对，均已坏，不能使用。
21、督促物业公司自行出资，于20xx年11月9日，将28栋后面的已坏的弹力桥修复。
22、督促物业公司自行出资，于20xx年11月9日，将29栋、30栋已坏多年的天窗修复。
23、督促物业公司自行出资，于20xx年11月8日，将中庭梭梭板旁边一把已坏的三人椅修复。
24、督促物业公司自行出资，于20xx年11月7日，将老年活动中心用水安装一水表。
25、督促物业公司对占用业主共有部位堆放个人物品行为，随时发现随时清理。
26、督促物业公司于20xx年11月30日前，将小区车位使用情况分门别类统计后送业委会。
27、督促物业公司自行出资，于20xx年12月31日前，对小区全部单元门逐一检查维修。
28、督促物业公司自行出资，于20xx年12月31日前，对小区三个大门统一编为1号、2号、3号门，并在门内外那挂牌，便于进出识别。
29、与物业公司负责人李立新、陈云祥等人就安装监控问题，从20xx年4月开始到9月，先后进行了6次商谈，尚未达成共识。
30、组织业主与物业公司负责人李立新、陈云祥等人，召开沟通会2次，就如何整改本小区存在的问题进行了沟通。
31、向物业公司发出《整改事项告知书》22份。
32、组织召开了2次专题座谈会，其中一次专为解决四期消防通道;另一次是针对老年人反映晚上开会不方便参会，要求白天也开会，因此，专门组织老年人白天开会了解情况。
33、对物业公司违反合同约定、侵占全体业主利益等问题进行了投诉，引起了金牛区、成都市房管局高度重视，两次派员到小区组织有物业公司、业主方、社区、街办人员参加的协调会，督促物业公司整改存在的问题。
34、向物业公司采取当面告知、函告、投诉等方式，于20xx年10月29日追交了原本应在20xx年1月就该向全体业主交纳的履约保证金3万元。
35、支持志愿者组织文明养犬劝导队，对小区业主和使用人中存在的不文明养犬行为进行劝导。
36、积极宣传、支持、协调小区安装电梯工作。
(三)存在的主要问题及原因
1、对物业方面的法规，特别是对本小区“四个”文本宣传不够。小区不少业主不了解《管理规约》、《业主大会议事规则》、《业主委员会工作规则》和《监督委员会工作规则》，用*惯性的思维方式看待业委会的工作，没有很好地把思想和行动统一到法规和小区“四个”文本上来。
2、业主之间团结不够紧密，导致对物业公司的监督力度一度减弱。突出表现在20xx年6月至10月初小区出现了乱象，业委会、监委会、监督小组无精力监督物业公司，使其在管理和服务质量上有所提高的基础上又出现回潮。
3、由于物业公司在本小区根植的时间长，养成了一些难以纠正的*惯，一些很小，很容易整改的问题拖了很长时间都没有解决。
4、由于业委会在法律地位上的缺失，无任何行政手段，工作起来难度大，是个出力不讨好的苦差事，没有多少人原意操这份心。
(四)几点简要体会
1、业委会与物业公司的往来中，只有真正做到了沟通不“勾兑”，团结不勾结，不请吃，不吃请，不收礼，才敢于履行监督职责。反之，业委会的存在不但是形同虚设，还会产生负效益，吃亏的是广大业主。
2、业委会与业主之间要真正做到无秘密、无私利、无倾向、无派别、无恩怨，始终坚持公事公办，才能使业主团结一心，共同建设好小区。反之，业主就会成为一盘散沙，吃亏的还是广大业主。
3、业委会自身正，办事公正、公*、透明、干净，就不怕有人说三道四和背后串联议论，也不会被一切造谣中伤、诬陷煽动、告状举报、发传单、挂横幅所击倒。反之，不击自倒，吃亏的仍然是广大业主。
二、20xx年工作计划
20xx年，业委会在监委会、监督小组的监督和协助下，紧紧依靠广大业主的支持和参与，重点做好以下几项工作。
(一)加大对法规特别是本小区“四个”文本的宣传力度，让更多的业主关心和参与到小区建设中来，自觉地维护好自身权益。
(二)进一步调动业委会委员的工作积级性，自觉接受监委会、监督小组和广大业主的监督，继续保持良好的工作态势。
(三)与监委会、监督小组一起，充分发挥广大业主的监督作用，把工作重心仍然放在对物业公司正确履行合同的监督上。
1、继续不断地督促物业公司及时配齐保安人员。
2、继续了解第二次物业服务合同与第一次物业服务合同中，小区总建筑面积减少11911.89m2的原因。
3、监督物业公司自行出资，在20xx年春节前将23栋至30栋架空层下损坏缺失的照明灯补齐修复。
4、督促物业公司自行出资，于20xx年1月31日前将失修的非机动车棚修复，按合同第十四条约定，对非机动车统一进棚收费管理，杜绝乱停乱放、私拉乱接电线充电现象。
5、督促物业公司在小区3个非机动车棚内安装充电装置，方便业主充电。
6、督促物业公司在20xx年3月31日前，将1栋1单元1D外消防栓锈蚀，35栋前面1台消防栓龙头关不严，4栋非机动车棚内1台消防栓阀门滑丝，2栋2单元外窨井内消防栓接头阀门锈蚀的问题处理好。
7、督促物业公司自行出资，将6个休闲亭中需要打磨油漆和顶子瓦烂、漏雨等处理好。
8、督促物业公司自行出资，于20xx年3月31日前，将33栋旁和9栋后水池修复蓄水。
9、督促物业公司于20xx年4月30日前，将小区全部树木编号存档备查。
10、督促物业公司于20xx年6月30日前，将小区机动车位划线、分类编号。
11、继续对尚未弄清的小区设施设备进行检查。
12、继续抓好对物业公司服务质量的检查考核，促进其对问题的整改。
13、继续督促物业公司搞好小区环境卫生、绿化等工作，逐步将硬化了的部分恢复绿化。
14、继续向有关部门投诉物业公司侵占业主利益不愿赔偿的问题。
15、继续督促物业公司对其侵占业主利益修建的尚未拆除的2间临时房进行处理。
16、在南大门内墙上安装1台LED，对小区事务进行实时播放。
17、利用业主共有部分经营收益在小区内安装监控。
18、在经费允许的情况下，利用业主共有部分经营收益对小区楼道和公共部位进行一次刷新。
以上报告，请审查。
xxx业委会
20xx年xx月x日
尊敬的xx第一城小区广大业主：
大家新年好！
XX年匆匆而过，国美第一城业主委员会根据《国美第一城小区管理规约》规定及授权，结合《国美第一城小区议事规则》要求，于XX年度积极开展各项工作，为广大业主争取合法权益，努力提高小区居住环境、监督物业管理，发现小区各项问题并着手解决，工作取得了较多成绩，同时也还有的工作等着小区业委会和广大业主们积极参与和共同努力，过去的一年只是一个开始，我们将在未来逐步解决诸多问题和完善我们共同的家园。
现在已经是XX年，马年即将过去，羊年即将到来，在这辞旧迎新的日子里，展望来年新的起点，同时也梳理过去一年业委会所做的工作成绩和不足之处，现业委会向广大关心小区发展的业主们汇报和回顾本小区业主委员会一年来的工作
第一部分 监督物业服务，提升物业服务管理职能
1、推动物业服务管理沟通机制，与小区现任物业管理公司形成例会讨论机制，及时发现和解决小区业主们投诉的问题和制定积极的解决方案。
经过多次开会讨论总结，最终在上半年形成十八条整改意见，要求现任物业公司天岳恒公司进行相应整改。上述十八条整改意见的形成以及与物业公司正式会面沟通逐一讨论解决方案的历次会议纪要也已经及时公布。经过半年时间整改，大多数问题得以整改，但也仍有诸多问题物业公司以各种客观原因为由无法解决，业委会正在评估相关理由是否充分，对于确实存在多种客观条件和原因，导致物业公司确实无力自行解决的问题，业委会将考虑协调多方力量在未来逐步解决。
另外，对物业公司一年来的工作情况，业委会也在年终予以评估，天岳恒物业企业一年多来取得很多进展和成绩，但也仍有可以改进之处。同时，业委会多次向物业管理企业天岳恒公司明确，小区物业管理服务水*是关系小区整体居住品质的关键，也是广大业主关心关注的焦点，物业管理有其专业性和复杂性，但物业管理的主体也是需要由全体业主所决定的小区大事。业委会的工作在于监督物业管理行为提升小区物业服务水*，同时也希望小区物业管理能够保障稳定性。在XX年即将召开的业主大会中，业委会将根据较多业主的反映，提请业主大会审议和是否重新选聘小区物业管理企业作出决议。
未解决的诸多问题如一是人车分流控制不好，小区内违章停车钉子户多年未清除，二是清理各类地下非法出租，进展缓慢，三是公共收益如宽带进驻费等未明确性质；四是小广告依然泛滥，得不到彻底根治和解决；小区内捡拾垃圾闲散人员随意穿行，未能有效管理等。
2、接受业主们投诉和反映的各项问题，对问题及时整理和归档。
其中属于物业管理服务方面的问题，业委会及时交给物业公司处理并提出相应的要求和建议；属于社区安全整治的问题反映给**机关和*房乡**并跟时协调解决；对属于城市管理的问题反映给朝阳区城管部门并以书面函件形式要求依法整治，大多问题得到了解决或逐步推进，对于部分疑难问题也在继续跟进督促相关部门着力优先解决，以保障小区业主生活、环境和居住安全满意度提升。
3、与业主保持沟通机制，对业主们反映的问题及时汇总分析。
XX年全年业委会共接待业主上门来访167次，电话来访若干。业主委员会通过小区志愿者的参与，建立了日常的办公接待制度，每周有六天时间能够办公接待业主反映问题。同时，业主委员会在人力有限的情况下，利用委员们的业余时间通过小区内张贴公告、网络上发布电子公告信息等手段尽可能及时的向广大关心小区发展的业主们汇报业委会工作情况。但是，由于业主委员会内部人员流失较多，目前实际能够参与工作的长期只有5-7人，除了部分委员和监事已经退休有较多时间参与外，很多委员目前必须在自己全职工作以外的业余时间从事业委会工作，难免时间精力受限。前期通过网上招募志愿者，但是截止目前报名响应的业主较少。接下来，业主委员会将加大宣传力度，再次招募志愿者和补选业委会成员，从而增强业委会力量，为广大业主们的公共权益服务。也借此倡议有时间和能力的广大业主们积极报名，参与到业委会日常工作中来，为我们小区的更好发展一起贡献力量。
第二部分 改善小区周边环境，汇聚多方力量推进
4、整治xx商街秩序。
国美商街多年来因种种原因形成多方不管的灰色地带，既不属于小区红线范围内，又未移交市政管理，上述情况导致国美商街长期以来存在无照游商、私搭乱建、露天排档、黑车停占等诸多社会综合问题。国美业委会自成立以来多次发挥主动性，着力协调各方力量协商解决问题，一是得益于广大业主们不断向城管等各个**部门投诉所逐渐形成的舆论监督压力；二是业委会持续通过工作会议等形式督促物业管理公司对小区底商的约束；三是业委会直接发函或派代表向各级**部门和城管部门着重反映。
目前来看，在**有关执法部门的大力支持下，整治工作取得一定进展，对于侵占公共区域实行经营的几个顽固定点摊贩城管执法部门进行了依法驱离，对于多处违法建筑争取到了**支持进行了依法拆除。同时，业委会多次协同城管部门对国美商街游商摊贩进行了查处，打击了无照摊贩的非法经营行为，改善了小区商街的环境。但必须要看到的是，由于摊贩流动经营具有很强的灵活性和机动性，加之国美小区部分业主和租户确实对包括游商、黑车等非法经营行为存在的客观的实际需求，因此短期内无法完全根除这些影响国美商街环境的因素，从宏观来看，这也是还在困扰很多城市的普遍性顽疾。业委会将会继续采取各种方法通过引导和打击的双重手段逐步整治商街的乱象，也欢迎广大业主共同维护和监督商街环境秩序的保障。业委会将继续依法利用各类资源，配合**主管部门逐步解决和保障小区商街的有序发展和民生需求。
5、国美业委会向乡及区**反映：一是拆除违建，贯通华纺西路方便出行。
现违建已经拆除，但路未通；二是尽快修好幺家店路并开涵洞穿铁路，现路已经修了一段。业委会将会继承跟进和反映。
6、关于地下停车公司资质和收费问题。
国美2号院及3号院的地下一层停车场，多年来一直由开发商北京鹏润房地产开发公司直接安排停车管理公司（个人）承包经营，XX年开发商将原承包人合同解除，并在2号院与紫东物业共同引进北京上邦智博停车管理有限公司实施新的承包经营方案。对此，业主委员会认为，随着广大业主逐渐买断车位产权，目前开发商和紫东物业公司所占地下产权车位数据估算已经不及一半，根据《物权法》规定，依法应由业主大会指派业委会予以招投标和重新选聘新的停车管理公司，并且停车费用应当经过公开听证，广泛听取广大业主意见和反馈后才能实行。为此，业主委员会在新的停车公司经营之初，即向开发商和紫东公司发函阐明上述主张，但是一直未得到其正面回应。业主委员会同时也向相关**部门反映，也没有得到正面回复，因此，导致现状是由北京上邦智博停车管理有限公司实施了事实上的管理行为。
部分业主认为，既然该停车公司涉嫌非法入驻，业委会应领导业主共同抵制，业主委员会认为，鉴于许多业主虽反对非法停车公司进驻，但事实上却已经交费并接受事实管理，且这部份业主主要针对的是地下停车场安保、清洁等具体问题的改善，对于该类业主的诉求，如业主委员会不予以向该停车公司反映和提出主张，显然无异于逃避事实和推脱责任。因此，业委会一直强调，业委会虽与其交涉具体的停车管理问题，但并不代表业主委员会已经认可或授权其获得小区停车管理合法资格，对于其实施停车管理的身份问题，仍应依据现行相关法律法规另行解决。
此外，业主委员会根据北京市相关停车管理办法认为，该停车公司一直未在市政市容管委取得备案，属于非法经营行为，并且，经业委会反映和业主投诉，朝阳区*房城管大队于XX年8月21日对其未取得备案即开始收费的行为予以行政处罚并公示表明业主可以不缴费直到其依法备案，但该停车公司仍在向业主收费，业委会已经多次向**部门和城管部门反映，目前又在向市政市容管委第二次书面反映上述情况，暂未收到任何回复。业委会将一直跟进此事进展，务必保障小区停车秩序合法化，规范化，从而维护业主们的合法权益。
同时，鉴于业主委员会并无行政执法权，因此，在此过程中部份业主未能理解业委会的工作范围，业委会也多次向反映的业主们予以解释，得到了大多数业主的理解和支持。
7、争取政策落实，让业主享受国美地面路侧停车优惠。
根据北京市相关规定，小区业主凭身份证明应当享受小区路侧停车收费优惠。即目前来说可以享受xxx元每月的停车收费标准。xx第一城小区业主委员会在查阅并确认上述政策后，积极开展工作，与负责路侧停车经营的北京通政停车管理公司进行多次沟通，并通过xx居委会积极参与协调，最终让符合资格要求的小区业主得以按照优惠价格在国美小区周边路侧停车。两年来受惠业主多达xxx余人次，也使国美第一城小区成为目前青年路上甚至*房地区唯一争取到该优惠停车政策的小区。业委会此举也得到了大部分业主的支持和鼓励。另外，不足之处在于，小区停车需求较大，有些业主反映不能就*在住处附*找到适合的停车位，甚至因为没有固定车位，有时回家较晚时无处停车的情况也时有发生。为此，业委会认为，停车资源的最终解决，还是要争取地下停车空间的开发，尽管业委会始终在向各个相关**部门反映情况和问题，但是目前的地下停车仍然尚待规范，业委会仍将会着力推进解决。
8、争取公交线路增加站牌，方便小区居民出行。
国美第一城原周边公交线路站台离小区主要出入口距离较远，经业主委员会积极协调，最终争取到公交公司在国美第一城单独设站，方便了小区业主公交出行。未来，国美第一城周边的交通环境仍有待业委会及业主们共同努力。业委会将继续争取和优化相关线路，纾解出行障碍，提升小区居民的生活便利。
9. 督促天岳恒物业公司整改，实现餐厨垃圾和居民垃圾单独清运。
多年来，国美第一城小区2号院和3号院从事餐饮行业的商铺后门普遍存在随意堆放和倾倒餐厨垃圾，并且将餐厨垃圾与居民生活垃圾桶混用，导致垃圾桶周边环境极度脏乱差的问题。业委会经过与天岳恒物业公司多次沟通协商，最终促使天岳恒公司于XX年12月实现底商餐馆的餐厨垃圾与小区居民的生活垃圾单独收集和清运，逐步改善了小区垃圾桶周边的卫生和保洁环境。
第三部分 肩负小区封闭重任，推进小区全面升级
10、xx第一城小区业主委员会根据业主大会的要求，结合《管理规约》的规定，在本年度的例会议题中优先讨论和考虑实施小区封闭方案。
在封闭方案的形成阶段多方调研，业委会多次与物业公司、社区居委会、停车公司、地上商户等多方协商会谈，听取各方意见，对于疑难复杂的地段如何封闭多次开会研究并开展实地考察。对于不理解的业主和商户多次耐心做工作，解释法律法规和小区规约，最终形成基本封闭方案并向业主们公示，在公示后又收到诸多建议，业委会均仔细探讨，分析论证，最终决定择优选择最佳封闭方案，并多方比较后初步决定择优选择有资质和技术过硬的安防公司予以承接。
接下来的工作将是落实具体封闭方案，解决在封闭中碰到的所有问题，包括商户附*的小门封闭问题、消防安全与封闭管理协调统一问题、对外直接开门的个别居住单元封闭门升级问题、停车岗亭、道闸与小区封闭相统一的`问题、封闭资金投入与实际需要相协调的问题、由于资金有限必须分步骤实现小区封闭的问题等。
由于小区封闭是一个系统工程，且涉及部门和单位众多，小区居民业主和商铺业主的利益和需求既有共同点，也有不同点，在各种利益和矛盾交织的情况下，如何在业委会成员人手有限，资金有限的众多挑战面前解决好各方面矛盾和出现的分歧，确实需要充分的时间来分析论证，为避免封闭流于形式，又为避免前瞻后顾裹足不前，业委会成员们汇聚精力和时间，将下半年主要的工作重心放到封闭小区的实施上。个中细节和阻力不一而足，在这一并感谢其中建言献策的广大业主，业委会希望大家能够面对现实，减少抱怨，齐心协力支持业委会所作工作，把封闭小区的实施和后续的维护工作都能做到监督与支持。
对于小区封闭费用问题，业委会据理力争，认为封闭管理是小区开发商对业主的承诺，其应承担相关费用，物业公司也应承担相应费用，但在现阶段，开发商和物业公司拒付该费用的情况下，为推动封闭小区进展，考虑到天岳恒物业公司目前所留存和暂管的属于本小区内业主公共收益的部分资金，业委会经讨论同意物业公司方案，即先由业委会借给天岳恒物业公司支付封闭费用，如未来天岳恒公司因其它客观原因撤出本小区的物业管理工作，则该款项先由小区公共收益资金承担，后续的维护保养费用将由物业公司在物业费中列支。最终该费用由对小区获得物业服务资格的公司承担。
第四部分 守土有责，关注公共收益和绿地
11、xx第一城业委会自成立之初，就积极与物业协商交接公共区域收益问题。
根据《物权法》规定，小区公共区域收益属于全体业主，同时根据《国美第一城小区管理规约》规定，国美小区的该部分收益主要用于业主大会、业主委员的工作经费、业主福利、社区公益活动、园区建设以及设备设施更新改造的费用等项目。在业委会成立后，由于缺乏资金，许多工作的开展靠业委会成员和志愿者的捐款来实施，导致工作开展缓慢。因此，业委会成立后，与物业多次开会明确要保障小区业主公共收益取之于民用之于民，要由业委会统一管理。物业公司经与业委会多次协商，明确认为应按法律规定将公共收益经营管理权交由业委会，并依法进行了交接手续。但是，天岳恒物业公司在业委会成立当年所收取的公共收益经费，提出业委会不能提供发票，故不能返还业委会，而必须由业委会委托其支出并出具票据后才能使用。鉴于目前**政策原因，业委会暂不具备纳税主体资格无法开具发票，面对此情况，业委会暂时接受此种过渡方案。同时，在交接后新开展的小区公共收益经营活动，业委会将全权接管，同时建立财务制度，对收支予以明确公开，并将于年度终结时向全体业主公示，依法接受监督。
目前业委会收取的公共收益仅支取部分用于办公必须支出和少量志愿者津贴，其余资金均在账户内进行妥善保管，业委会将对所有支出依法进行公示，消除业主们的疑虑，实现财务公开透明管理。对于留存在天岳恒物业公司账上的大部分小区公共收益，业委会已经要求天岳恒公司做必要的年度财务公示，同时业委会考虑在小区封闭时先使用该款项，但最终应由有关封闭责任方来承担该支出。
12、xx小学东侧大片绿地产权争议。
因业委会接小区业主投诉，得知xx小学东侧大片绿地被海德酒店封闭，后经查询得知，开发商已经将该片绿地的产权转卖给海德酒店。业委会经讨论和查看相关开发商图纸后认为，该绿地应当属于小区公共配套绿地，不得转卖他人并由他人占用，开发商的上述行为涉嫌侵犯业主们的共同权益。业委会立即向相关部门进行信访反映和投诉，多个部门均予以回函表示关注，同时认为相关**部门的产权发放确认行为并无问题，对于绿地权属争议应通过司法途径予以解决。目前业委会已经联系专业律师，正在对相关问题进行评估，如条件具备将依法提起诉讼维护国美业主们的共同权益。
上述共计四个部分十一项内容，是XX年国美第一城小区业主委员会主要工作情况总结，其余日常的工作事项更是多不胜举，对小区发展关注的业主可以凭业主身份证、房产证到业委会查阅相关会议纪要和决议、规章制度等，以便了解业主委员会日常工作和委员、监事等个人情况。欢迎大家的关注和支持，感谢大家的积极参与和全力配合，也希望有越来越多的业主能够拿出自己的时间和精力投入到业委会的各项工作中，我们相信国美第一城小区的未来充满希望，小区家园的整体环境在大家的共同努力下必将得到日益改善和提升。业委会各位委员和监事也将在新的一年里加倍努力工作，为小区的发展的管理水*的提高贡献力量。最后，祝xx第一城小区的所有居民们身体健康、事业有成、家和万事兴！
20xx年以来，业委会继续聚焦“监督物业履行服务合同”，完成了年初确定的几大重点工作，向全体业主报告如下：
一、20xx年主要工作完成情况
1、两次监督物业清洗小区二次供水。
2、完成了原中信之家门口植草砖的规划停车位开放。
3、完成了5栋地下停车场出入口开放。
4、组织召开了第二次业主大会，对续签物业服务合同、业委会经费收支制度、增加候补委员等事项进行了表决。
5、续签了物业服务合同，细化了服务标准，建立了服务质量考核机制，物业酬金与业主满意度挂钩。
6、完成3栋门口、4栋门口、中庭、1栋门口喷泉、别墅中庭和小区门口大喷泉修复，小区喷泉全部修复，恢复了美丽景观。
7、两次开展消防突击测试检查，督促物业加强消防安全管理。
8、两次用公共收益为业主抵交公摊电费，发放福利7万元！
9、将原返修办用房改做小区棋牌室，增加了雨天冬天活动场所。
10、促成物业多次集中排查和修复公共区域松动的墙砖，消除安全隐患。
11、推动物业与供电局沟通商定了业主在自有车位安装电动汽车充电桩的流程。
12、制定了《业委会经费收支制度》、《业委会组织纪律》，继续完善工作制度、推进业委会规范化运行。
二、20xx全年收支情况
全年收入13.5226万元，包括上年结转0.9188万元、公共收益11.4038万元（含利息）、物业提供工作经费1.2万元。全年支出9.4004万元，其中为业主抵交公摊7.0242万元。全年结余4.1222万元。详见各季度公布的收支情况。
三、20xx年主要工作计划
1、原计划在小区各个主要出入口增设高清摄像头，已与物业协商通过，但因为**部门提出了新的要求，还需要继续跟进。
2、原计划安装电动自行车智能充电桩，提高安全性并增加充电位，已与物业协商通过，但消防部门检查提出新的要求，还需要继续跟进。
3、继续推动地下停车场5栋出口的`人行通道上方增设雨挡，方便行人雨天通行。
4、继续推动2栋一楼出口上方增设防坠雨挡，防范高空坠物。
5、推动物业采取有效措施解决消防楼梯堆放杂物、地下室乱停车、商铺占道经营等问题。
6、争取多组织小区活动，活跃小区氛围、增进邻里交流。
7、根据公共收益剩余情况继续向业主发福利。
小区的公共事务需要全体业主的关心和支持，我们热忱欢迎更多的热心业主共同参与到小区的公共事务中来，共同把中信新城B区建设成为文明、和谐、清洁、美丽的美好社区。
——成立业主委员会的倡议书范本五份
XX区的朋友们：
为维护小区广大业主的合法权益，防止有人搞欺诈行为，根据中华人民共和国***令第379号《物业管理条例》、***《业主大会规程》和哈尔滨市关于成立业主委员会的通知等一系列相关文件规定，xx小区已经具备成立业主委员会的条件。
我们的小区目前还存在许多问题，如产权证问题、楼房漏水问题、楼道破损问题、物业公司聘用问题等等。这些问题直接影响着每一位业主的切身利益。而解决问题的最好办法就是成立我们自己的业主委员会，建立起有效的组织、形成统一的意志、发出一致的声音，从根本上维护全体业主的共同利益。
目前，哈尔滨市住宅小区普遍成立了自己的业主委员会，这些业主委员会为维护业主的.合法权益以及完善小区管理等方面发挥了积极的作用。我们倡导成立的业主委员会，将以合法的身份，代表广大业主去争取法律、法规赋予我们的权利，保障物业的合理、安全使用。
一切等、靠、要、搭顺风车的消极思想只会使小区业主一盘散沙、任人欺诈、无法申诉。让我们团结起来积极行动，建设好我们的xx小区。(请与*号楼*单元*室*先生联系，电话**)
倡议人：应届毕业生网
2016年XX月XX日
尊敬的xx业主们，
xx一期(b1区)于20xx年5月集中入住，二期(c2c3)区也于20xx年10月全部集中交付完毕，已经形成建筑面积达30万*方米，住宅2000户加商业配套的规模社区。
大家知道高品质社区除了设计规划、工程营造、配套设施作为保障外，专业的物业管理服务在保障业主生活居住体验、社区氛围营造、物业保值增值方面发挥着越来越重要的作用，物业管理服务活动离不开业主的参与。
物业的管理服务活动主要体现在对物业辖区公共设施设备的运行维护、安全管理服务、保洁绿化服务、车辆交通管理服务、客户沟通、经营活动、特约服务等。
xx从第一期业主入住开始尝试在重大公共事项决策上采取业主参与的形式，如公投、业主议事厅形式等，尽管这些方式在营造践行民主、自律、友爱、包容的xx社区精神方面发挥了积极作用，但随着同一物业区域(d1-d5)业主的不断增多，这种业主参与物业管理服务的方式越来越受到有效性和效率不高的制约。
物业服务中心认为，最有效的方式是成立业主委员会、在法定的框架内运做才是最有效的业主参与物业管理服务活动的形式。按相关法规约定，物业服务企业不是业主委员会的运营主体，但xx物业服务中心以协调者的角色，计划约请业主委员会运做和物业服务的资深人士到xx，向业主朋友们宣讲业主委员会的运做，以专业中立的视角解读：业主的权利和义务、为什么要成立业委会、业委会的职责是什么、成立业委会的程序、业委会成员资格以及业委会成立和运做过程中业主、行政主管部门、开发商和物业服务企业的关系等。
期待热心业主们积极参与，敬请留意2月底3月初的业主论坛、手机短信、大堂信息栏的信息发布。
倡议人：www.wenshubang.com
20XX年XX月XX日
xx小区的业主朋友：
为维护小区广大业主的合法权益，防止有人搞欺诈行为，根据中华人民共和国***令第379号《物业管理条例》、***《业主大会规程》和哈尔滨市关于成立业主委员会的通知等一系列相关文件规定，xx小区已经具备成立业主委员会的条件。
我们的小区目前还存在许多问题，如产权证问题、楼房漏水问题、楼道破损问题、物业公司聘用问题等等。这些问题直接影响着每一位业主的切身利益。而解决问题的最好办法就是成立我们自己的业主委员会，建立起有效的组织、形成统一的意志、发出一致的声音，从根本上维护全体业主的共同利益。
目前，哈尔滨市住宅小区普遍成立了自己的业主委员会，这些业主委员会为维护业主的合法权益以及完善小区管理等方面发挥了积极的作用。我们倡导成立的业主委员会，将以合法的身份，代表广大业主去争取法律、法规赋予我们的权利，保障物业的合理、安全使用。
一切等、靠、要、搭顺风车的消极思想只会使小区业主一盘散沙、任人欺诈、无法申诉。让我们团结起来积极行动，建设好我们的xx小区。
倡议人：xxx
xx年xx月xx日
各位业主朋友：
缘分，让大家成为邻居和朋友，因为大家的入住而变的越来越热闹。入住一个具有物业管理的小区能给大家带来愉快、温馨、舒适、和谐的高品质住宅环境，这是大家共同的愿望。小区是我们的家，我们的后院，我们的栖身之所，哪怕外面受到无尽的苦难，只要我们一回到家，就会进入快乐的氛围，因为这里有我们的亲人用微笑等待我们。小区不仅是我们身体的栖身之所，更是我们心灵的港湾。为了更好地营造我们温馨和睦的居住环境，完善物业管理，成立为我们自己说话办事的业主委员会（**监督机构），让我们成为自己的家园——真正主人！目前小区未成立业主委员会，小区公共事务管理存在缺失（如：小区安全管理重视不够、卫生清理不及时、小区绿化欠缺管理、各种费用收缴不规范等）。广大业主也无法通过有效途径进行自我管理和维护自己的合法权益，突显成立业主委员会的必要性。
成立业主大会，选举业主委员会，建设和谐小区是法律法规赋予业主的权利和义务。《物权法》、《物业管理条例》赋予我们成立业主大会的权利，业主大会可以选聘和解聘物管企业，决定专项维修资金使用、续筹方案。并监督实施，加强与物业公司沟通、交涉，维护业主合法权益，切实抓好小区服务、管理等工作。没有业主委员会谁来代表业主与物业公司签订物业管理合同？谁来监督物业公司？有谁知道业主缴交的维修资金合起来是多少？有谁知道数额庞大的维修基金是否保值增值？又谁来监
督数额庞大的维修资金的合理使用？没有管理规约又怎样规范业主应该遵循的文明？没有管理规约又怎能约束个别业主不文明的行为？现在已有很多业主与物业服务公司之间意见越来越大，升级到拖欠物业费、吵架或向法院起诉；但由于业主与物业服务企业之间缺少合同约定条款依据，业主显得很弱势、很被动，多数业主也因考虑到这一层，只好忍屈求全、牺牲自身权益。这些都是由于我们的家园自交房以来一直未成立业主大会及业主委员会，缺少监督机制、**团体所致。
综上所述：为了规范我们小区的`物业管理服务品质，保障业主的共同权益，成立业主大会对我们小区来说是迫在眉睫的事情。
业主委员会是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织，是代表小区全体业主合法权益的组织，其合法权益受国家法律保护。请广大业主积极参与和支持。我们已生活在这个小区，我们每一户都是小区的不可或缺少的一份子，在这个家园里，环境的改善、邻里的和谐、居家的安全、物业的保障离不开您的支持、参与。望广大业主踊跃参与，共建美好、和谐家园。
亲爱的业主朋友，天方创世佳苑现在正是需要您大力支持的关键时刻，召唤着您的激情参与，我们呼吁所有业主积极主动地参与到首届业主委员的投票选举中，并感谢您的参与和支持！主委员会筹备组
20xx年7月10日
各位业主朋友：
目前，金悦湾小区正在筹备成立业主委员会。根据《物业管理条例》和《四川省物业管理条例》的相关规定，首先必须由20%以上的业主联名向梨园社区提出成立业主委员会的申请。现金悦湾已经拥有了一批热心的业主自愿义务承担征集各位业主签名的工作，我们衷心希望能够得到各位业主的大力支持和配合。
各位业主最关心的问题有两点：第一，为什么需要成立业主委员会；第二，如何成立业主委员会。在此我们作一些简单的说明。
一、为什么需要成立业主委员会，成立业主委员会有什么用。
金悦湾是每位业主心目中的美丽家园，但现在我们还面临着一些不尽如人意的问题，这也正是我们成立业主委员会的必要性所在。目前沐川的许多小区都已经成立了自己的业主委员会，这些小区的业主委员会已经在维护小区业主的合法权益以及完善小区管理等方面发挥了积极的作用。业主委员会代表的是广大业主的合法权益，业主委员会成立的目的是在于加强小区各方面的管理，争取维护广大业主的合法权益，使小区的管理更加合理化、制度化，最终建立一个健康快乐、安全和谐的文明社区。业主委员会的法定职责有：
1、召集业主大会会议，向业主大会报告工作。
2、代表业主与业主大会决定选聘或者续聘的物业服务企业签订物业服务合同。
3、及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同。
4、督促业主、物业使用人遵守管理规约，协助处理物业管理活动中的相关问题。
5、配合街道办事处、乡镇人民**、居民委员会做好物业管理区域的社区建设工作。
6、法律法规规定或者业主大会赋予的其他职责。业主委员会对全体业主负责，接受业主监督。
二、成立业主委员会的基本步骤。
1、由小区20%以上的业主联名向街道办提出成立业主委员会的申请。
2、街道办事处在30日内指导、协助业主推荐产生业主大会筹备组。业主大会筹备组由业主代表、建设单位代表及街道办事处代表七至十五人组成，其中业主代表不少于首次业主大会筹备组人数的60%。
3、业主大会筹备组在成立之日起6个月内，组织召开首次业主大会会议。
4、首次业主大会对管理规约、业主大会议事规则等进行表决，并选举业主委员会。业主委员会一般由五至十五人的单数委员组成，业主委员会委员候选人由业主联名推荐、业主自荐等方式产生。
5、业主委员会备案并刻制公章。
我们会将每一阶段情况及时向各位业主报告。
成立业主委员会需要各位业主的积极参与和共同努力，如您自愿担任所在单元的联络人，请与我们联系。
联系人：张三
联系电话：xxx
倡议人：xxx
xx年xx月xx日
——业主委员会的工作总结通用5篇
尊敬的xx全体产权人：
本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报xx业主委员会20xx年x月x日--x月x日的工作情况。
一、积极筹备并圆满结束了对xx业主大会书面征求意见函发放及回收的各项工作
1、与物业管理处针对《xx物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判，最终就此问题达成一致共识，出台新《xx物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。
2、顺利召开xx业主大会，提出四项决议案：《xx物业管理临时委托服务协议》、《关于实施xx延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施xx楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留xx会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。
3、顺利完成xx业主大会书面征求意见函的发放及回收工作，严格按照xx业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的.统计后，已将统计结果公告园区业主。
二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论
1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论，业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支，并且将运营车辆的预算费用列明，并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。
2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期，督促物业尽快出台底商管理方案，对园区底商的经营行为进行规范管理。
3、随着《xx物业管理临时委托服务协议》的表决通过，会所管理方案的修改成为当务之急，业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案，并加强该方案的执行力度，让会所在合理有效使用的基础上，成为大家休闲娱乐的中心。
三、其他工作情况
1、进一步完善业委会工作结构，按照各项工作分别由委员专人负责并交由委员讨论执行的原则开展、本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件，其他通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热情接待并耐心解释，在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息，督促物业尽快给业主答复并解决、
2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等
3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督，主要协调解决以下问题：
3.1、园区绿化：就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题，约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈，大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。
3.2、园区卫生：在此期间物业将xx保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司，调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通，了解园区保洁工作具体情况与问题。
3.3、园区规划：
3.3.1、就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据xx业主大会议事规则中6-4-5条的规定，改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可，此议题可通过下次表决解决。
3.3.2、关于园区南侧围墙外扩一事，开发商已出示建委通过的图纸，xx一、二期的规划线与现有围墙相符。
3.4、园区养犬：由于正值奥运，本时段此工作基本搁置，但业主投诉极多，此问题已成为影响园区和谐的主要问题。
四、本季度业委会办公费用支出情况汇报
1、召开第二届业主大会印制书面意见函1600份，3600元。
2、业主投票快递费130元。
3、领办公用品：a4复印纸2包47元，磁珠30个12元。
注：公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁，无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。
五、下季度业委会
随着《xx物业管理临时委托服务协议》议案的通过，开始针对各项具体工作督促物业尽快实施。
1、与物业公司正式签约后，督促物业加强园区管理，保持并进一步提高园区服务品质和质量。
2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行，针对园区部分业主欠缴物业费的问题，将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。
3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。
4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作，目标是针对业主问题每月专项监督。
尊敬的各位业主、邻居、物业使用人：
现将左岸风度业主委员会一年来的工作总结与下年度的计划和展望，向大家做一个汇报。请大家审议!
20xx年度里，业委会遵循20xx年度业主大会提出的“不忘初心，继续前行”的方针，按照“依靠**、依靠学校解决疑难问题”的策略，充分发挥楼长的作用，团结全体业主，积极地、稳妥地开展各项工作，勇于担当、乐于奉献，把维护好业主们的合法权益作为我们的职责，把建设和谐稳定的美丽小区作为我们的方向。经过我们的努力和业主们的大力支持，通过有关部门的关心指导，取得了一定的成绩和进展，但也存在着一些问题和困难。就此向大家汇报：
一、房产证的推动。
一直以来，房产证不能办理就像是围绕在全体业主头上的阴霾一样挥之不去。之前，在崂山区委领导的直接关怀下，经过业委会的努力和付出，解决了40号—54号楼的房产证的办理。今年，怎样解决整个小区房产证办理又成为了一个重大课题摆在了业委会面前，对外如何面对、如何沟通、如何推动，对内如何得到业主的理解，成为了业委会工作的的重点。尽管左岸风度小区有着历史原因和特殊性，但是，业委会坚持以国家的法规为底线，晓之以理、动之以情，视业主们的合理诉求与合法利益为我们的努力争取的目标。今年中期，A1区1--6号楼、55号楼，经过曲折的努力已经全部办完，56--60号楼也已经完成了大部分的审核工作，即将进入办证程序，A2区部分楼座也将开始启动。
众所周知，左岸风度小区房产证是个复杂地、牵扯面广地、历史遗留问题多的难点问题，要解决这个问题，不是凭着一厢情愿、也不是靠情绪化就能解决的，要做到有理有节、有步骤、有耐心，要克服很多困难与困扰，还要承担着风险。业委会就是凭着这种实干精神，经常开会探讨，努力打通渠道，身体力行地奔波，经常性的与开发商、西韩村委、中韩街道、崂山区**、青岛大学党委、部门等联系、反映、咨询、请教、沟通，前期是半月一次、后期是一周一次，真可谓“不耻下问、不耻下拜”。尽管房产证属于业主私产，业委会也不是**部门，甚至连协调机构都算不上，但是房产证牵扯到我们全体业主的切身利益，业委会愿意承担重任并继续推动。我们不求回报，但求理解，因为业委会和业主们本来就是一个“大家庭”。
二、积极地监督与促进物业提升服务水*。
1、本小区的物业公司为西韩社区下属企业，存在着特殊性。为了能够保证小区的正常运转，业委会一方面要按照法规对其监督，另一方面又要帮助和推动物业公司树立规范化理念、增强现代化意识、提高服务水*。为此，业委会与西韩物业公司建立了例会机制，每月至少一次与物业公司正式面谈、交流，具体事宜随时进行沟通、交涉。同时与社区党委和中韩街道建立了友好联系，一些难点、重点问题可以通过上级部门和领导进行协调与干预。如此，在不少问题上找到了共同点、达成了共识，我方提出的许多整改意见，部分得到了落实。
2、认真地配合物业公司开展小区综合治理，主要进行了地下车库违建的拆除、楼顶乱象的清理、管道井及电梯的清理、A1区*台的恢复等，使得小区的面貌有了新的起色。对于这些工作，业委会都是深入其中，不仅仅局限在查看、记录、反映，而且是直接到现场工作，克服年龄和身体的困难，不计个人得失、顶着压力进行着。小区的面貌较之去年又有了新的变化，业委会相信这些大家都能看到和感受到。
3、推动小区的管理与卫生向达标方向迈进。今年初，物业补充了大量的人员，但是真正在第一线工作的`不多，卫生缺乏常态化管理、死角多，清理也不到位等等；治安管理、车辆管理等也不到位，针对这些情况，业委会主动提出问题要求座谈，在今年的6、7、8、9四个月里，连续8次在周六召开会议，针对性的提出了建议，比如业务、规范化管理等，取得了一定的效果。
4、协调与物业的关系，巩固业委会的地位。*年来，西韩物业在与城市化、现代化接轨中有了一些进步，但和优秀的物业公司相比还有很大的距离，这些大家都有切身体会。物业公司的领导层中，总是还有“小圈子”的思想，把业委会看成是附属品或可有可无的位置，导致一些问题很难解决，甚至以多种客观理由推诿、拖延。业委会通过多种方式明确：业委会是业主大会的执行机构，其职责是维护全体业主公共利益，其主要工作是监督物业服务，物业公司是业委会代表全体业主聘请的服务企业。考虑到小区的历史特殊性，为了保持小区和谐与稳定，业委会采取团结友好、和睦共处的原则，在一些事情上也作出了必要的妥协。但是，底线是不能动摇的，该让的可以考虑，该争取的也绝不放弃，尽管物业服务有其专业性和复杂性，但不能以此为借口而不改进、不努力达标。业委会的委员个人可以受点委屈、承担些风险，但是，业主们合法利益是不容侵犯的，业主们的合理诉求和期盼是要积极争取的。一年来，业委会就是在这种磨合与反复博弈中度过。
5、目前物业存在的主要问题，服务态度和服务意识还有很大提升空间、收费不规范；收费方法落后；卫生状况不稳定，时好时坏，有的楼好有的楼差；车辆管理不到位、小区内违章停车钉子户多年未清除；部分设施设备保养维修不及时；局部绿化不达标，尤其是A2区；小广告依然泛滥、监控部分损坏、小区内捡拾垃圾等闲散人员较多；门卫管理与规范化有待提高；执行合同不认真、不严肃，等等………
三、梳理组织架构，增强凝聚作用
1、针对小区目前新出现的情况，业委会及时调整内部分工，委员分工明确、职责到位。坚持例会制度，发扬民主风尚，一般问题用信息沟通，重大问题充分讨论集体决策。业委会继续坚持定期召开会议，并在今年增加了根据需要不定期的召开临时会议，商讨小区突发性的问题。继续坚持会议记录制度，每个委员签字以示负责。
2、广泛地联系业主，利用各种形式和办法加强与业主的沟通。班车和公交等都成为了委员们和业主沟通的载体。继续坚持每晚19:30-21:30值班制度。今年共计现场接待业主154人，收到意见建议160条，通过电话反映情况若干。值班委员记录后，已经全部按照规定转给物业或者开发商处理。
3、健全楼长机制，充分发挥楼长的纽带作用。今年，业委会和业主们的沟通明显增多，这中间楼长群体起到了重要的作用，特别是在推动房产证办理的过程中得到了体现。考虑到楼长们都是利用业余时间义务为大家服务，为了拉*距离，增加了解，业委会利用有限的条件尽量为大家创造和谐友好的氛围，在5月份组织了一次楼长们集体爬山活动，并利用此次机会召开楼长会议，此次楼长会的主要议题是：1、对物业服务的要求与意见；2、对业委会的要求与意见；3、对小区的建设与发展的建议。每位楼长都书面坦陈意见建议，思路新颖，简单有效。此次楼长会议对业委会和西韩社区及物业交流中起了很大作用。楼长会后在5月19日与村委及物业开会时，物业将楼长会上提出的意见全部复印，一条一条落实整改。
4、业委会通过热心业主联系了三所藏区小学，并组织募捐活动，所得款、物全部用于藏区孩子的教育。为此青岛电视5台专门播放了小区募捐的专题片，取得了社会的普遍赞扬。类似于这种活动能有效提升左岸风度小区的知名度和美誉度，使我们全体业主的产业保值增值。
5、文体活动。8月份组织了扑克比赛，支持小区精神文明建设。
6、重新聘请了和出纳，做到了帐和现金分开，加强了制度。现在业委会的财务是公开化、透明化的。
四、今后的任务与计划。
***指出：我们的国家进入了一个新的时代。建设美丽宜居小区就是***给我们指出的具体方向，也是我们大家的共同期盼。我们的小区在200xx年全部办完房产证后也将进入到一个新的时期，业委会的工作重心也将从推动房产证的办理转换为监督、配合物业对小区的综合治理。据此，200xx年将主要做以下工作：
1、充分依靠**、依靠全体业主，密切关注和积极推动剩余房产证的办理，争取早一点、再早一点把我们小区房产证全部办完，一个都不能少！并做好扫尾工作。
2、200xx年是业委会的换届年，这是影响整个小区的大事件。按照国家和省市的法律法规志规定，业主委员会任期届满六十日前应当召开业主大会会议进行选举。因此，下届业主大会将于200xx年7月左右召开！换届选举将直接影响整个小区未来五年的蓝图，也将影响到全体业主在西韩社区的位置。其重要性不言而喻。请全体业主高度重视!待开完本年度业主大会后，业委会就着手准备换届事宜。也请业主们在这半年多的时间里充分酝酿、充分讨论。
3、资产交接。房产证全部办完及综合验收全部结束之后，我们全体业主的资产将由开发商转到全体业主手中，这项工作直接关系到全体业主的集体利益和个人利益，也将影响到全体业主在西韩社区的自尊和话语权。但是这项工作专业性非常强，业委会在此也呼吁业内专家学者协助业委会，按照法律要回属于我们的全部财产；
4、下大力气推动物业服务持续提升。督促物业朝着规范化、现代化模式进步，这里面包括卫生提升、绿化提升、车辆管理提升、治安保护提升、收费方式提升等；
5、为保证全体业主的正常生活及整个小区的各项工作正常运行，按照山东省物业管理条例37条第四项的规定，业委会将配合物业催缴物业费、车位费，做好宣传动员等工作；
6、业委会将在门口设立意见箱，欢迎广大业主把对业委会和物业、开发商的意见说出来，并逐一落实、反馈。我们也要继续提升自身素质，做好大家的勤务员。
各位业主：我们都期盼有更舒适的居住条件，更优美的居住环境，更安全的居住生活。这些美好的向往，就是本届业委会的工作目标。
“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”。这句话既是业委会全体成员的自我勉励，也是对全体业主的殷殷期盼。
左岸的历史是全体业主书写的，一切的成绩也属于全体业主。业委会的全体成员也来自于业主，代表业主行使手中的权利。业委会全体成员再次郑重承诺：我们将植根于业主，更加的依靠业主，为早日实现美好的愿望而不懈努力！
谢谢大家！
崂山区左岸风度青岛大学商品房业主委员会
为了充分发挥市场机制作用，承接**向社会组织购买服务，引导社会组织专业化发展，促进提供公共服务能力持续提升，发挥社会组织的独特优势 有效满足公共服务需求。
20xx年XX业主委员会事务所承接购买社会组织服务“彭浦新村社区业主委会组建等综合支持服务项目”
项目情况
1、子项目1—“三位一体”培训项目
培训项目按计划分别安排在10月和12月进行：
第一期2批次培训10月23、24日在彭浦新村街道曲沃路450号(二楼第五会议室)进行，由街道居委会**、主任、业委会成员、物业经理参加，计划参加人员454人，实际434人，参加率95.59%;
项目邀请静安区房管局、建设银行、临汾街道和宜事务所、XX业主委员会事务所、彭浦新村街道(管理办、房办、绿化市容所)等专家、领导讲课，特邀了静安置业、世缘物业小区经理进行物业管理实践经验交流，从理论和实践案例上指导和帮助“三位一体”提高理论知识能力，促进小区“三位一体”自治管理水*提升，
第二期12月25日在彭浦新村街道城市综合管理中心(*顺路834弄1号二楼会议室)以座谈会的形式进行了第二期“业主委员会主任”互动培训，计划参加65人，实际59人，参加率90.77%。
座谈会邀请了彭浦新村街道房办、市容所领导参加，房办主任互动解答各小区业委会主任提出的问题和工作中遇到的困惑;市容所所长介绍了小区建筑垃圾清运流程和清运成本详细分析。
2、子项目2—业主委员会组建和换届改选项目
项目计划完成8家小区业主委员会换届改选任务，实际完成9家小区业主委员会换届改选工作，完成率125%。
项目重点之一：走访小区主动服务配合、协助居民区党总支把好业主委员会换届改选人选关，让有奉献精神、有公益心、遵纪守法的业主充实到业主委员会成员中。如保德路921弄星纪花苑小区业委会换届改选过程中人选问题困扰，事务所多次深入居委会实地了解，协助居民区党组织把好人选关，让有公益心、有奉献精神的、遵纪守法、有正能量的业主参加到业委会中来。
项目重点之二：调解、指导业委会日常工作：走访小区主动协调如：星纪花苑小区业主委员会与新旧物业交替账册(专项维修资金和公益性收支余额)的转账;指导帮助宝德小区纠正业主委员会主任违规将公益性收入不入业主大会账户所存在问题;指导帮助彭顺小区业主委员会任期离任审计程序;指导帮助纠正三泉路821弄小区原业主委员会主任违反《业主大会议事规则》《管理规约》用公益性收入超标购买消费卡违规发放的错误行为。
3、子项目3—物业管理达标“补贴”审核管理项目
项目计划对彭浦新村街道67个小区物业管理达标“补贴”审核，每季度抽查10%小区，在项目周期内对28个小区进行实地考核、检查审核。实际完成28家小区的实地考核、检查审核，完成率为100%。
项目重点检查《物业公司服务合同、四保两管、物业管理费收缴率，业主大会专项维修资金使用权限、居民对物业服务满意度测评》。采取的形式：通过召开居民代表座谈会和业主委员会委员座谈会的方式听取居民代表和业委会委员对物业公司履行物业服务合同的意见和建议，对物业公司服务满意度测评打分，听取小区居委会**、主任对小区物业公司和小区业主委员会的工作意见，最终形成书面审核检查评估报告，提供给项目服务购买方街道(管理办、房办)。
从20xx年5月16日开始，在彭浦新村街道领导信任和绿化市容所的支持下，我们事务所为彭浦新村街道67家小区建筑垃圾清运提供服务支持，到12月31日止，经过大半年的运作，共清运建筑垃圾2546车(25460吨)。
事务所在街道市容所的'支持和帮助下，建立了建筑垃圾申报微信群，67个小区物业和居委会通过微信群申报建筑垃圾数量和楼道整治垃圾的数量和堆放点，我们按申报先后时间制定清运计划，对接环卫公司清运队伍进行清运，同时事务所派出人员现场管理，核对垃圾种类收取建筑垃圾清运费用或楼道整治垃圾申请单，我们代收、代付建筑垃圾清运费，每月底和环卫公司结账，同时制作垃圾清运日报、月报、年报报街道有关部门。
20xx年工作计划
20xx年我们事务所承接了彭浦新村街道三个**购买服务项目(建筑垃圾清运服务支持项目、“三位一体能力提升”项目、物业管理达标“补贴”重点审核、考核评估项目)，我们将认真贯彻执行静安区静安区**购买服务管理办法，加强内部管理，规范项目运作，严格执行民间非营利组织会计制度，规范资金使用审批制度，确保资金安全。
在街道社会组织服务中心的指导和帮助下，我们XX事务所充分发挥党员先锋模范作用，深入社区、了解社区居民群众的诉求，落实项目检查，促进物业公司提高服务质量，推进业委会切实维护业主的利益，定期公示住宅小区公共收益和专项维修资金报告。做好67家小区建筑垃圾清运服务支持工作，通过20xx年的运行，不断完善服务支持方案，合理制订清运计划，提高清运效率，提高服务质量，为彭浦新村小区创建城市文件小区作出贡献。
东南花园业委会在各级部门关怀指导及广大业主及物业使用人的大力支持下，业委会20xx年本着“建设安全、整洁卫生的和谐小区”的原则，积极开展维护了全体业主的利益以及监督物业管理公司履行管理小区的工作。现将20xx年来开展的工作、小区财务收支状况进行报告，同时也对20xx年3月份业委会换届选举进行动员，希望全体业主积极参与小区建设，有不足之处敬请批评指正。
一、克服各种困难依法对小区进行**
1 、针对许多业主举报小福龙幼儿园侵占小区公用设施的诉求，业委会履行应该有的职责，全权委托顺欣管理公司进行诉讼，并取得很好效果，并对法院错误判决的部分再进行上诉；
2、业委会多次发函并口头督促现有物业管理公司加大力量对小区进行管理；同时与现有物业完成了靠*六一路和晋安北路边的道闸设置；3、多次督促物业开通温泉和消防监控设备的维修；
二、根据相关法规，维护小区公共产业、维护小区内公共部位的收益权
1、电信、移动、小灵通等公司在业委会成立之前就与旧物业签订了在小区内设立基站和通讯设施的协议。业委会在尊重已造成事实的基础上，要求物业公司配合积极追讨占用公共用地的租金，目前已追讨回应该属于业主部分的.租金。
2、对电梯门口广告和电梯厢内的广告以及联通公司基站设置重新与他们进行签定新的合同。尽最大利益维护了业**益。
3、自20xx年元旦起取消了小区临时摆摊设点，消除了小区不安全因素。
三、使用公共场地收入，对小区内公用设施、设备进行维修和建设
在现有经济收入的基础上，开源节流，精打细算，利用小区业主公共部分收入对公共设施设置的维修和更新。重新对小区监控进行维修和增加探头；尽量不用公共维修基金，力所能及的为小区作一些公益事业。
四、加强业委会自身建设，建立健全各种规章制度
1、通过了代码管理机构年检业委会专用代码工作，在福建海峡银行（原福州市商业银行）申请了东南花园业主委员会专用银行账户。同时加强了业委会财务管理制度，进出资金账本全部通过专有账户，同时收支与开支二条线。所有报销收据均有业委会三个以上成员签字审核后方可报账；
2、将业主大会通过的《东南花园业主议事规则》、《东南花园业主公约》、《东南花园业主委员会章程》等相关的规则上墙。
3、建立了业委会工作机制。对长期不参加业委会工作的成员进行劝退，或三次无故缺*业委会会议自动退职等一系列规章制度，确保业委会正常运作；
4、业委会每个月定期召开会议，另据需要不定期召开会议，以便讨论解决问题，并有会议记录，每个委员签字以示负责、以备查阅；
5、小区内设置了业主意见箱，定期招集热心业主进行沟通会，收集对小区管理的意见并转达给物业管理公司。
6、积极协调小区业主间的矛盾，尽最大保持小区和谐；
五、督促顺欣物业加强小区管理，促进其服务意识和管理水*的提高
1、经常与物业管理处工作人员进行沟通，了解物业工作状况，直接与物业管理公司高层领导磋商，协商解决一些难点问题，并形成会议纪要。如电梯维保等；
2、督促物业在小区人车分离、道路维修、卫生、安保等方面做许多工作。
3、物业公司虽然在小区管理方面做了些工作，但许多方面还是不尽人意。主要是停车管理制度不能得到落实、温泉无法开通、保安巡楼不够、电梯维护保养不及时等方面。因此我们多次进行督促与沟通，甚至发函要求其改进。
4、因为小区98%业主已经入驻，根据《物权法》及《福建省物业管理条例》规定制定了《东南花园小区装修管理规定》并让物业付之实施。
5、维护业主和物业使用人的正当利益，如讨回地库动力用电公摊并返还给每个业主、针对每个月水费公摊超过正常的现象，我们还要及时与物业进行沟通协商进行解决。
六、不足之处
业委会能够走过这多年，与全体业主和物业使用人的支持是分不开的，这一年中既取得一些成绩也存在一些不足，主要方面有：
因为业委会成员大都是兼职的，他们都有自己的工作和事业，因此没能花更多时间在小区里对物业进行监督，至使物业管理没有及时到位。在这里向全体业主致歉。
七、20xx年工作思路及业委会换届选举动员：
1、做好20xx年3月份业委会换届选举工作，在换届之前争取与房管局、晋安区茶园街道、居委会进行汇报与沟通，争取换届选举如期正常进行。也希望全体业主及物业使用人积极参与这项工作来。
2、选举新一届业委会成立的基础上，督促新一届业委会在物业管理方面更加用心为广大业主服务。也希望新一届业委会在七月底物业合同到期后能够很好的再次选择物业。（不外呼三个方案：一是顺欣物业再次入选；二是换一家同样资质以上的物业管理公司管理；三是全体业主成立自治委员会。）
3、要求新一届业委会督促物业在开通温泉方面再次加大力量，争取开通温泉。
4、希望新一届业委会在督促物业在小区管理软硬件方面下点工夫。尽快在小区安装智能卡以及门进系统。
各位业主和物业使用人，业委会走过这三年时间，做了一些力所能及的事，不过离业主的愿望还有差距，但是业委会成员始终以全体业主和物业使用人的利益为后盾，以国家法律法规为依据，本着良心和道义，诚实作人，认真做事，一如既往地为小区合法权益而工作。今后我们还一如既往为建设居家安全、交通有序、文明卫生、环境优美的和谐东南花园小区，我们将再次尽心尽力支持新的一届业委会履行应该有的职责，也期望广大业主都积极参与其中。最后在这里祝全体业主及广大物业使用人在兔年合家欢乐、身体健康、20xx年春节快乐！！
1、业委会对XX公司的服务进行有效的全面监督
普莱德物业公司于201X年11月1日入驻鸿发香江花园小区，在全体物业员工尽责尽职的服务下，良好的维护了我们的家园，迅速的处理业主们日常生活面临的各种问题。对于他们的物业服务我们基本还是满意的，但是还是有细节和效率上的提升空间。业委会经讨论研究，多次提出建议，进行监督。
2、在第一年度物业合同到期后，及时续签第二年度物业合同，以保证物业服务的正常运行
业主委员会代表全体业主选聘物业服务企业，签订物业服务合同，并监督物业服务企业的日常工作。
物业日常工作还需要全体业主的积极配合，所有业主应及时缴纳物业服务费，以保证小区物业服务企业的`正常运营和小区日常工作及公共设施的正常运行。
3、自行筹集经费建设小区出入口智能道闸系统，实现小区单向行驶和专用出入口
在对开发商发函及催促一年多无果的情况下，自行筹集经费建设小区出入口智能道闸系统，真正实现小区单向行驶和专用出口入口，使得小区行车停车更加有序，减少堵车和刮擦的事故风险，提高了出口车辆的安全系数。
4、持续对开发商发函督促修复小区损坏的公共设施设备和工程质量问题，并将相关报告提交县主管部门和县**
对于业委会持续一年多时间的多次发函、持续督促，开发商均是拖延状态，并未实质性解决问题，并且开发商法人代表也由原来的李xx变更为张xx(我们查询发现这一开发商所有开发的楼盘在交房后均更变法人为张xx)。
接下来在新的一年里业委会决定启动物业维修基金程序，把小区内所有需要维修的公共设备设施进行维修，以解决现存问题，解决小区内存在的安全隐患。维修后所有的维修成本我们将依照相关合同和发票通过法律渠道继续追究开发商责任，维护全体业**益。
后续物业维修基金程序需要三份之二以上业主签字，届时请广大业主积极配合。
5、电梯年检及费用报销
在201X年12月份完成2017年度的电梯年检(特种设备年检)，小区39台电梯，每年年检费用为34243 .00元，2018年度的电梯年检于2017年12月完成，由物业公司垫付，相关费用都将通过物业维修基金程序进行报销。
6、申请开通9路公交车香江花园停靠站
XX花园没有公交车途经停靠，广大业主出行非常不便。小区交付后热心业主们均在努力争取和奔波。业委会在201X年8月份成立之后也就此问题多次报告主管部门，并持续的努力争取。
在2017年8月22日，终于开通了9路公交车香江花园停靠站，方便了广大业主的日常出行。
7、建设小区老年人活动中心，给小区老年人、提供休闲、娱乐、沟通、学*的场所和*台
XX花园小区老年人活动中心目前正简单装修筹备中，争取在2017年农历年底(即2018年2月)正式启用。
8、春节栏街福活动
在2017年成功举办的基础上继续组织2018年春节栏街福活动，向广大业主提供一个邻居沟通*台，凝聚香江业主的喜庆和团结的力量。活动的具体安排另行通知，请广大业主关注公告栏、微信群等*台。
过去的2017年里，我们携手并进，为了广大业主的安居生活努力前行，在2018年我们将继续保持初心，为建设美好家园而努力!
