在*凡的生活中总有为我们默默付出！
——题记
外面下着鹅毛大雪，寒风刺骨，肚子不停地“咕咕，咕咕”直叫，饿的不行还懒得动，不想出去吃饭，妈妈太累也睡着了，姐姐又去补课，只好用我手机定了外卖，漫长的20分钟对于我来说相当于一年那么长！
“叮铃铃，叮铃铃”我的手机响了，“下楼取外卖”“稍等一下”我扭了扭懒散身子，穿上校服，便下去取了，刚一出门，冷风扑面而来，便打了个寒战，便哆哆嗦嗦往下快步走下楼，倏忽间，我看到了小区门口那黄色的身影，在冰天雪地中显的极为耀眼，我走进去取外卖，只见外卖小哥正打着电话，电话里传出了一阵子他们老板昂骂的声音“又一个客户给了黑屏，今天的工资别想要了，哦对送完这个客户，还有下一程，要是再被拉黑，就别想干了！”那不就是我吗？我看见外卖小哥眼中含着泪珠挂了电话，风似乎吹得更厉害了的，可是他头上的豆大的汗珠一颗颗留下，我的心似乎被针扎了一样痛，心想外卖小哥也很不容易了，而再冬日里为我们付出着，那位外卖小哥看见我来了，变成熟的问了句：“请问是不是袁锦程吗？”“是的！”我领了外卖便回家独享！
哎我觉得这些在生活中默默付出的人无处不在，这个外卖小哥忍着挨骂给我们在寒冷的冬日，他们是最美的，最棒的！
每天在马路上都可以看到忙里忙外的外卖小哥，黄衣的美团外卖，蓝衣的饿了么，红衣的百度外卖，有时候觉得他们就是街道上美丽的风景线，因为他们每天都在努力工作。
他们风雨无阻，接单就走。他们骑着摩托车，为了多抢几秒，有时险被车撞到。随着网络的兴起，他们成了我们身边最不起眼，却最不能缺少的职业。
*惯了接受他们送来的美味，却很少去注意过他们，直到那一次
那是一个周末，我和妈妈在学校附*的饭店吃饭。一名外卖小哥跑进了饭店，拿着手机熟练地、气喘吁吁地报着顾客网上点的餐。在等餐时间，他拿出一块干巴的饼，坐在角落里，就着水吃了起来。还没等吃完，餐好了，他马上把饼胡乱的塞进口袋，去服务台取好餐，立刻启动摩托车，向顾客家驶去。
自从那次以后，我开始注意起外卖小哥。我发现，不管外面下多大的雨，总能在雨中看到他们的身影。哪怕是除夕夜，他们也会忙碌地穿行在街头各处。
暑假的一天，天气非常炎热，太阳像个大火球。妈妈带我去辅导班回来的路上点了一份外卖，还没等我们到家，外卖小哥就先到了单元门口。妈妈在电话中十分抱歉的让外卖小哥在门口等一会儿。
等我们赶到家时，他竟然靠着单元门旁边的电线杆睡着了。妈妈轻轻地把手中的一瓶水递给了他，他缓缓醒了，一个劲儿地道谢。
一个五星好评，一瓶水，一声谢谢，对我们来说微不足道，但对他们来说，那就是射进心里的一道温暖的阳光，这就是幸福。
幸福，原本是一个很单纯的心理状态。日夜奔波，不惧风雨。“有命必达”是他们坚定的口号，“驰骋街巷”是他们工作的日常，“汗透衣襟”是他们奔走的常态，即使辛劳又如何？对于他们来说，一份理解与关怀就是简简单单的幸福。但是为什么在当今社会却这么难以回答？每当谈起这个词语的时候，很多人都冷笑而回避，究竟是什么让我们失去了心中的那份幸福感？
人生有千百种滋味，品悟到最后，就会只剩下幸福。
初入夏天，大地绿油油的，小鸟在不停鸣叫，一副生机勃勃的景象。也许老天爷见这是万物生长的季节，想为大自然洗个澡，于是就将灰蒙蒙的乌云聚在一起，一声惊雷轰隆一声在远方炸开，大雨倾盆而至。
天空被乌云笼罩着，透不出一点阳光，窗外很黑，屋里既闷热又潮湿，打开冰箱，发现家里没有吃的了，雨下的那么大，大雨洗刷掉了出门觅食的兴致，于是我便拿起手机点了一份外卖。
点完外卖，顺势刷起手机来。没多久，肚子饿得叫了起来。看一眼时间，四十分钟过去了。走到窗边，满是积水的道路上却不见穿着蓝色的“饿了吗”制服的外卖小哥，心中不免有些急躁，吃点零食垫垫肚子吧。
一个小时过去了，外卖小哥还没来，心中的急迫在闷热的环境下被点燃。我气哼哼地拿出手机，看着手机上的催单按钮，刚想按下，却又想：算了，再等等吧，雨那么大，外卖小哥也不容易。这时，一阵门铃声响起……
打开门，是外卖小哥来了。他全身都湿透了，雨水从头盔上不停地滑落，顺着脸颊流淌着。看到这一幕，我猛地怔住了，我似乎想象的出他是如何骑着电瓶车穿越正在被磅礴大雨冲刷着的街道；我似乎想象的出他是如何蹚着积水赶来这里；我似乎想象的出他是如何想方设法第一时间将外卖送到我面前的……这时，外卖小哥抱歉地说：“对不起，让您久等了，您的外卖。”说着向我递来一个冒着热气的快餐盒。我想起刚才的不耐烦，看看眼前小哥的狼狈模样，不禁有些羞愧。我赶忙说道：“谢谢您，那么大的雨还来给我送外卖。”“没事。”外卖小哥一边说着，一边进了电梯。
我坐在餐桌前享用着可口的饭菜，那风雨中外卖小哥的形象再次浮现在眼前，感动之情涌上心头。但愿每一位像外卖小哥一样的劳动人民都能被善待，是他们使我们的生活更加便捷，是他们让我们的生活环境变得这么舒适，是他们用自己微薄的力量改变着世界。想着，我给刚才的外卖小哥打上了一个五星好评……
外卖小哥，我们应该都见得不少了吧！大家点的外卖更是数不胜数。外卖小哥不管春、夏、秋、冬，只要你需要，必会准时出现。
那一天，我和妈妈在家。外面下着小雨，视线朦胧，家里没有可吃的东西了。妈妈点了份外卖。妈妈说：“今天下着小雨，我们要不……。”刚才看到妈妈一直在操作手机，早已猜到一定是点了外卖。所以，没等妈妈把话说完，连连点头同意，高兴得不得了。我怀里抱着心爱的洋娃娃，坐在沙发上看着电视，心里充满对美食的期望。一会儿到门口看看，一会儿又到阳台窗口眺望一下。“妈妈，怎么还没来啊？”我大声问到。“刚下单十分钟，怎么可能到呢。人家再快，也要十五到二十分钟吧。耐心等会儿吧。”妈妈笑着跟我说。
我心里可着急了，在焦急和期盼中又等待了五分钟。就在我快要失去耐心的时候，叮咚，叮咚，门铃响了。我犹如离弦之箭，瞬间来到门前，高兴地打开大门。希望有多大，失望就有多大。是查煤气的阿姨上门抄表……重新回到沙发上，已经没有心情看电视节目了。心里想的全都是大鸡腿、红烧肉、香喷喷的米饭。叮咚，叮咚，门铃再次响起。我有预感，这次一定是。果然，门与我的期望一同打开。只见外卖小哥戴着头盔的脸上不知是汗水还是雨水，而身上黄色的大衣上“美团外卖”的字样格外醒目，道道雨水顺着衣襟滑落到地上。
我和妈妈赶紧接过外卖，连声对外卖小哥说：“快进来坐坐吧。”外卖小哥连忙摆手说：“不了，不了。瞧我这一身水，别把您干净的地板弄脏了。”妈妈急忙劝到“哪有那么多讲究啊，天这么冷，还下着雨，快进来休息一下吧。”外卖小哥估计是真的累了，在我们的一再邀请之下进了屋。妈妈给他倒了杯热水，“快喝口热水，暖暖身子吧。”外卖小哥连连道谢。
外卖小哥热水还没喝完，手机就响了。看来是有新的订单了。连忙起身对妈妈说：“谢谢您的热水，我得继续工作去了。”妈妈对外卖小哥说：“这个肉夹馍是为你点的，一会儿下楼的时候赶紧吃了吧。”我也连忙拿起桌上那杯没有打开的奶茶跑到门前“叔叔，这个带着路上喝吧，是热的。”
外卖小哥惊讶极了，眼圈泛红：“这……，谢谢，真的太谢谢你们了。”
这是一份*凡而又不*凡的工作。请尊重他们，理解他们，不要瞧不起他们，为难他们。因为他们，你才获得了一份便捷。
轰隆隆，雷声如排炮似的发出一连串又低又长的轰鸣。天阴沉沉的，窗户上被蒙上了一层层的面纱，随之而来的是一场大雨，让家中的我跑到了窗前。
眼看就要上课了，可是订单午饭迟迟没有送来。我朝窗外一看，马路上只有零星几个路人，他们有的缩着脖子，竖起衣领，以防风伯伯乘虚而入；有的将头埋进伞里，可伞早已被风吹的`左摇右晃；还有的干脆收起伞倒着身子行走，好减少一些阻力。雨点噼里啪啦的打在窗上，我不免有些担心起给我送餐的外卖小哥了。
正当我没有办法，在客厅打转时，叮咚一声，有人按下了门铃，我飞快地跑过去，迫不及待的打开门。
我被眼前早已被雨水湿透的外卖小哥定了神，他身上的那一件黄色的工作服，紧紧地贴在身上，竟有些发光；安全帽没有遮住的头发遮住了大部分眼睛，发梢还滴滴答答下着水珠，脸上一条条水线从额角流到下颔，整个人的身材都仿佛被暴风雨带走了一般。厚厚的眼镜片上被哈出的热气蒙上了一层水雾。
他微笑的把手里的外卖递给我，说：这是你的外卖，雨太大了，耽误您的时
间了，对不起！我赶紧接过外卖说：没关系，没关系！您辛苦了！在接过外卖的瞬间，手中的温暖化作心中的暖流，我连忙说道：真是麻烦您了，谢谢叔叔。说完，他冲我笑了笑，转身便离开了。
听着外面风吹雨打的声音，我眼中是依旧热乎乎的午饭，可我的脑子里却是叔叔那双冻红了的手。
外卖小哥就像是暴雨里的冲锋者，无论是雨雪还是酷暑，他们依然为了生活坚守自己的岗位，把每一份订单快速送给客人。虽然他们很*凡，但同样也能把*凡的工作做的完美无缺。正是有了他们这样对生活负责的人们，我们的生活才更加方便，更加幸福。
——外卖小哥作文 (菁华9篇)
的一天，点了份外卖，不一会儿，外卖小哥就把东西送上门了，我不经想起之前在新闻上看到的两则关于外卖小哥的新闻。
第一个是下大雨，很多外卖小哥来店内取餐，浑身都湿透了，他们走进饭店，身上的水都流到了饭店的地上，饭店的管理者就大声斥责，让外卖小哥到外面等，小哥擦擦脸上的不知道是雨水还是泪水的水渍，一步步地往外走。第二个是天寒地冻，外卖小哥到奶茶店取餐，送完一些后发现还有一单是店家送给外卖小哥的，小哥流泪了。
一样是流泪，但是我不难看出两个是不同性质的，我想为奶茶店老板点个赞！越来越多的人们加入到了公益活动中来，炎炎，有免费的矿泉水点让环卫工人、外卖小哥取用；北风呼啸，有人用衣服包好了热腾腾的饭菜送给快递小哥……
妈妈说她们小时候没有外卖员，只有邮政送信和包裹的邮递员。现在互联网发达，生活节奏也快，很多人工作忙，想买东西没时间逛，就网上下单买，下班晚来不及做饭又不想出门，就动动手指，手机下单外卖就会送上门，所以衍生了快递小哥，外卖小哥这些人。现在的生活离不开外卖小哥，他们不仅要战胜炎炎烈日和风雨雷电，还要在规定时间内送货上门，所以外卖小哥很多时候都把车子开得飞快，闯红灯更是家常便饭，我真是为他们捏把汗。我想对他们说安全是第一位的，也希望人们不要因为外卖晚点而去斥责他们。多给他们一些温暖吧！
“嗨！记得给个好评啊！”随着一句干脆流利的话语，一部摩托车启动了，我趴在窗口上，看着那远去的，摩托车和外卖小哥的背影，悄然逝去。
半路上，有没有几盏路灯，为他指明前时的方向，减小事故的发生？石桥边，有没有谁在K歌房中，引吭高歌，让歌声穿过空气陪伴独行的小哥？当他坐下休息时，有没有人从店中取出两杯热茶，与他同坐在石阶上，看着满天星辰？当他回到家时，又会不会有人主动给他来一个拥抱，给他披上一件厚厚的皮袄？
他，是多么孤寂啊！如此暗静的一个夜晚。他，却无人陪伴，独自在黑暗中穿梭着，东奔西走。没有人与他讲话，有，也只是少数，都是顾客，听到的也仅有“好，再见”罢了。
唉！他有家吗？我心中默默地想着，大概也许应该有吧但是，他的家人有没有关心过他呢？在他临走时，有没有叫他注意安全，记得戴头盔呢？有没有递给他一个小袋子，里面装着一些美味可口，看着就令人想吃的美食呢？
他也许也有一个儿子或是一个女儿吧。那么在他在学校锂，外卖小哥是否也时常怀恋着他呢？如果是，那么在他在家外“游走”时，他是否也想过，脱下自己的外套，披在还在上学的孩子身上？是否会停下来，用手搭着摩托车，一步一步地向前走着，回想着一天的经过？又会不会，取出包中，家人给的甜点，放入口中，感受亲情的温暖？可是，就算这样，他与孩子相处的时间仍旧是少之又少，在他回家的那一刻，大概已是午夜了吧。他的孩子，大概也已睡了吧，而他只能站在孩子跟前，默默地注视着孩子，却无法进行心灵的沟通。
他，只能听着沉重的呼噜声，悄悄地爬上床，然后，与他差排躺着，拥着他入睡。
夜，渐渐淡了，风，渐渐轻了，爱，渐渐沉了。
外卖小哥，也在渐渐地睡去。
我们虽然素不相识，但是你在我心中却留下了温暖的印象。
漆黑的夜晚，刚上完舞蹈课的我，拖着被冻得快无知觉的身体，蹬着自行车飞快地穿梭在大街小巷里。此时，我的内心只有一个念头：早点回家！
终于到家门口了，我正准备掏出门禁卡时，楼道的灯亮了，门被推开，走出一位外卖小哥。我赶忙把车往旁边挪开。没想到，
外卖小哥没有马上离去，他站在门边，右手压着门，朝我说：“快进去吧！”这一刻，我的心顿时涌上一股暖流，让我在这寒夜中感到了温暖。我赶忙道谢，加快步伐把车推进去。靠*他时，灯光照在他的脸上，虽然因为戴着口罩看不到脸，但可以清晰地看见他因为送餐被冻得通红的鼻子。我不禁心头一颤。
他等我完全进去了才放开手，快速地走向路旁停靠的电动车，快速地骑上去，又快速地消失在黑夜里，继续他的奔波。我常常听妈妈说，外卖小哥不容易，他们送餐需要赶时间，如果超时可能被投诉甚至可能被扣钱。想到这些，站在大门内的我眼眶湿润了。
外卖小哥，我想为你点赞！在这个异常寒冷的鹭岛冬季，是你温暖了我的心！
记得有一次，暴雨天气不想出门，家里也没有菜，想着就拿起手机点起了外卖。显示一小时后送到。肚子实在又饿又懒，每隔几分钟就看一下时间，就盼着一个小时赶紧到，就能拿到我的午餐了。偏偏外卖与我作对一样，已经过去一个小时了，门铃迟迟没有响起，内心的着急随着时间的推移，逐渐开始化成饥饿的愤怒。自认为顾客是上帝，开始内心批评起这些外卖小哥。
终于在过了一小时三十分钟，门铃就突然响了，我想着如果是外卖小哥，肯定要对他破口大骂几句。急忙开了门，我却突然骂不出来了，外卖小哥一边掏出我的午饭，一边道歉。眼尖的我却看到的是他全身湿透，一半雨衣沾了泥土，脸上还有擦伤的痕迹。我连忙说：“没关系没关系，送到就好了”然后接过外卖的时候还是忍不住问了一句：“你没事吧？”只见小哥咧着嘴笑着说：“没事没事，刚刚不小心摔了一脚，不碍事。”然后就看着他一拐一拐走向电梯，还来了一句：“记得好评，谢谢”莫名幽默又让人心疼。
这件事让我意识到，我们不应该以自己的看法去衡量任何事物，就像外卖小哥的迟到，他并不是故意的，他也想把顾客的午餐都准时送达到顾客手里，而我也相信每一个迟到的午餐，都会收到无数声对不起的道歉。外卖小哥为自己的迟到抱歉，那我们是不是也可以说声谢谢，谢谢外卖小哥的风雨无阻、不分昼夜的给我们把外卖送达。多一份谅解、多一份宽容、多一份耐心，世界会更美好。
而这件事之后，每次我点外卖，都会在备注栏写上：不着急，请外卖小哥慢慢来，小心开车。而后又会在接过每一份外卖的时候道声：辛苦了！
希望此刻致未来，我们的每一点努力，都能收获到别人偶尔的“辛苦了！”我想这会给予我们更加勇敢走向未来的`小动力。
在我们身边有很多值得我们点赞的人。比如，公交车司机、快递小哥、外卖小哥……其中，我最想点赞的是外卖小哥。
他们穿着黄色或蓝色的外套，戴着安全帽，有的还会在帽子上插一只竹蜻蜓，骑着摩托车，每天穿梭在城市的大街小巷，拎着外卖小跑在商场公寓。我本以为他们只是送送外卖，跑跑腿儿，没什么大不了的。可是我错了，那天在抖音上刷到两个视频，让我彻底改变了对他们之前的.印象。
视频一：一个外卖小哥在大雨中踩着满地污水，一只手拎着外卖，另一只手不停地擦着脸上的雨水，奋力地往前跑。一辆辆汽车从他身边疾驰而过，溅了他一身水，但他顾不上这些，一心想着不能迟到，不能让客户给他差评，不能……
视频二：一位外卖小哥在送餐的路上看到一位白发苍苍的老奶奶手扶拐杖，从马路那边慢慢地向对面挪去，路上车来车往，很危险。于是，他将摩托车停在路边，小跑到奶奶身边，慢慢地把老奶奶扶到了对面。又小跑回去，焦急地骑上摩托车。最后，他还是派送超时，但好心的人知道原因后没有给他差评。
看完视频，我想说，外卖小哥真的不容易，请你们不要投诉他。大家要向外卖小哥一样互相传播正能量。我们要尊重他，提醒他，为他，为辛苦工作的他们点赞吧。
有些身影非常*凡，却因为有了担当，变得如此伟岸；有些话语非常简短，却如此温暖；有些举动非常渺小，却让我感动不已。我想对默默付出的陌生人说：谢谢你！
中午到了，我非常的饿，可独自一人在家的我不会做饭，我只好打开美团点起外卖。
点完外卖，看着外面的倾盆大雨，我后悔了。这么大的雨，外卖小哥能送到吗？说是半个小时送到，我估计40分钟也未必能送到。就算送到了，饭应该也凉了，我不禁担忧起来。
出乎我预料的是，过了一会儿门铃就响了，我急忙去开门。一开门，一位穿着橙黄色衣服，带着黄色头盔的大哥哥站在门外。他全身湿透了，他满脸歉意地对我说：对不起，外面下了大雨，迟到了一会儿，希望没有耽误您的时间，祝您用餐愉快！我连忙接过外卖，并递了几张纸巾和一瓶水给他，说：谢谢！你辛苦了！
看着他离去的背影，我想：外面这风雨交加的天气，他还要不辞辛苦地到处奔波。像外卖小哥这样默默贡献的人还有许多，也许今天是外卖小哥，明天是警察，后天是虽然我不知道你是谁，但我知道你是为了谁。
我想对所有为了我们的幸福生活默默贡献的陌生人说：谢谢你们！你们辛苦了！
暑假的一天早上，我来到爸爸公司所在的写字楼，写字楼的电梯处人头攒动，正值上班高峰期，人们焦急地等待下一部电梯的到来。
“叮”，电梯门缓缓地打开了，着急的人们争先恐后地涌进电梯，空空荡荡的电梯瞬间挤满了人。
随着电梯被挤满，电梯门也开始逐渐合上。忽然，门缝间闪出一位身着黄衣，头戴头盔，手中拿着一份外卖的外卖小哥。他一个箭步冲上来，伸手按住电梯。电梯门又缓缓地打开了，我这才透过人群看到他被汗水覆盖的面庞上火急火燎的神情。见门开了，他松了口气，伸脚跨入电梯。
“哔——”超重的警报忽的响起。外卖小哥的神色也随之僵住。电梯内的白领们纷纷抬起头，目光锁在他身上，无声而又冷漠地向他吐出了两个字：出去。外卖小哥恳求的目光望向电梯中的人们，乞求人们能帮帮他。
但是无人出声。
或许在这个繁华的写字楼了，他这样的劳动者是得不到这些高级白领的帮助的。
渐渐的，恳求转为失望，再变为绝望。他叹了口气，退出了电梯。
刺耳的声音连同着外卖小哥的希望一同消失了。
电梯门又逐渐地合上，外卖小哥不甘地看了一眼电梯，转身准备离开。
但是，电梯门合上的声音却迟迟没有发出。
我惊讶地抬起头，却看见一个中年男子从电梯中后排的人群中挤了出来，按住电梯，走出门，喊道：“等一下。”闻言，外卖小哥回头，看见眼前的一幕，怔怔地站在原地，不知所措地望着中年男子。中年男子走向他，拍了拍他的背，说：“快点，别迟了。”外卖小哥回过神来，匆忙地上电梯，只留下一句含混不清还有些哽咽的谢谢给中年男子。
最终，那个外卖小哥准时地将外卖送达。
看到这一切的我深受感触，而这一切也深深地印在我的脑海中。从此，每当生活中的恶意向我涌来，我总会记起，那个中年男子带给外卖小哥的一点点善意。
今天中午，我妈妈外出有事，就不回家了。他给我发了二十块钱，让我自己点一份外卖吃，我便高高兴兴的拿起手机，点了一份黄焖鸡米饭，开始漫长的等待之旅。
这时，天有不测风云，突然下起了雨，雨点如同散落的珠子一样，从天而降，打在窗户上，也打在房顶上，发出噼噼啪啪的声音。我这时心里一毛，我的外卖还在路上，不会因为这些雨点而影响他的行程吧？我便便慌慌张张的给外卖小哥打了一个电话，他说：“不会的，我一定要给你准时顺达！”听见他那，富有底气的声音，我也点了点头，挂断了电话。
过了十多分钟，我的门铃突然被响起，然后我按了下去，我知道外卖小哥一定来了。他坐着电梯上了我们家，然后敲开了门，看到我，他说：“你的外卖，请享用！”这时我看见他满头满脸都是雨滴打湿的痕迹，特别的辛苦，付出了很大的辛劳，我便说：“哥哥，我一定会给你五星好评的，请您放心吧！”他擦了擦脸上的汗水和雨水的交织，会心一笑。
不同的人，都已经历不同的风雨，每个人都在为社会做着不同的贡献，外卖小哥也是这样的，他们不畏辛劳，不计辛苦，每天奔波在马路的大街小巷，只为人们送上一份可口的外餐，在风雨中，他们努力前行，它们是我们城市最美的风景！
辛苦的外卖小哥，向你们致敬，你们为我们带来了无比的方便与快捷，我们也要将你的精神得以传承，努力读书，为国报效！
我是一名卖外卖小哥，我的工作是把一个东西送到另外一个地方。
有一天，我接到一单，便赶紧骑电瓶车买食材。到店里时有很多人在排队，我在那里耽误了很多时间，这使我非常着急，拿到食材我便飞奔而去。心里想：糟糕，还有十分钟到时间！于是我骑上电动车，开启了最大的马力。
骑到路口我看见前面有红灯，心想：闯还是不闯？正在犹豫不决的时候，我一看时间还有五分钟，来不及了！我便不顾一切地开了过去。
我用了四分钟的时间来到地点，进了小区就开始找这一单的住址，结果却迷了路，我急得像热锅上的蚂蚁，便问起了路人，结果他们都不知道。经过我的仔细寻找，终于找到了地址，没想到还有让我更着急的事儿：单主住在17楼！而且电梯停电了！
我一看时间还有一分半。冲一把吧，要不然扣钱扣到我怀疑人生，我心想。于是我便开始爬楼，一层、两层，我跑着爬到了17楼。此刻我已累得满头大汗，气喘吁吁。我敲了敲门，单主打开门，问：“怎么那么慢？”还要给我差评，我当时便求起他来：“大家都不容易，还请您光高抬贵手。”单主看见我诚恳的样子，便心软了，说：“算了，给你好评吧。”我的心才放了下来。
我们外卖人员真的挣得都是体力钱，每天提心吊胆，工作十分辛苦，同学们你们一定要好好学*，只有好好学*才能改变生活。
——外卖小哥作文 (菁华9篇)
他们风雨无阻，接单就走。他们骑着摩托车，为了多抢几秒，有时险被车撞到。随着网络的兴起，他们成了我们身边最不起眼，却最不能缺少的职业。他们就是一—外卖小哥。
*惯了接受他们送来的美味，很少去注意过他们，直到那一次。
那是一个周五，我和妈妈在学校附*的饭店吃饭。一名外卖小哥跑进来了饭店，拿着手机熟练地报着顾客网上点的餐。在等餐时间，他拿出一个特别干的饼，坐在角落里，和着水吃了起来。还没等吃完，餐好了，他马上收起饼，拿好餐，启动摩托车，往顾客家驶去。
自从那次后，我开始注意起外卖小哥。我发现，不管外面下多大的雨，总能在雨中看到他们的身影。哪怕是除夕夜，他们也会忙碌地穿行在街头。对于他们的付出，我们能回报些什么呢？
暑假的一天，天气非常炎热，太阳像个大火球。妈妈带我去辅导班回来的路上点了外卖，还没等我们到家，外卖小哥就先到了单元门口。进不去屋，妈妈让外卖小哥在门口等一会儿。
等我们赶到家时，外卖小哥竟然靠着单元门旁边的栏杆睡着了。妈妈把手中的一瓶水塞给了他，他醒了，一个劲儿地道谢。
一个五星好评，一瓶水，一声谢谢，对我们来说微不足道，但对他们来说，那就是射进心里的一道温暖的阳光。
炎炎夏日，酷暑难忍，但总有那么一些人坚守在自己的工作岗位上，环卫工人每天都要清扫很多地方，交警叔叔每天都要在马路上指挥车辆，还有穿梭在大街小巷的外卖小哥，他们每天都有送不完的外卖。
记得那天中午，天气十分闷热，妈妈打电话给我，说中午有点事情不回家了，午饭已经帮我在美团点了外卖，应该已经在送来的路上了，让我在家等外卖小哥的电话，然后去门口取餐。
刚挂上电话，就发现外面的天空已乌云密布，紧接着就下起了暴雨，我看着窗外被大风吹得东倒西歪的大树，以及马路上的小汽车都因为大雨影响了视线靠边停了下来。雨越下越大，一点没有停下来的迹象。我心想，今天真是不凑巧，难得老妈给我点了外卖，这种天气肯定是不能按时送达了，看来我得饿会肚子了。
突然，我看见远处有人正推着电瓶车冒着大雨在跑，因为是迎风而跑，所以看得出他跑得十分吃力，但他还是坚持在向前跑。看着他拼命的样子，我嘀咕着：“这人看来真够倒霉的，这么大的雨还遇上“小毛驴”坏了，不过这人也真够笨的，不好找个地方躲下雨，等雨停了再走的啊，难不成他有什么急事。”想到这，我开始有点同情那个人了。
就在这时，电话响了，我连忙拿起电话，听到电话那头传来了气喘吁吁的声音：“你好，你点的外卖马上就到了，请你到门口取下，今天外面雨挺大的，你出来时记得带把伞。”还没等我说“好的，谢谢”，对方就挂断了电话。
挂上电话，我连忙抬头看向窗外，原来刚才我看到的那位正是外卖小哥，刚刚我还在嘲笑他太笨了，不知道躲下雨，原来他是急着给我送外卖来的。我急忙拿上伞，向门口跑去，刚打开门，就看到他停好车子，从后备箱里取出一份外卖，看到我出来，他很抱歉地对我说：“不好意思，今天刚刚出门就下起大雨，更不巧的是我的小毛驴可能是电瓶受潮了还是怎么的，竟然开不了，所以送来晚了点，希望你能谅解。”看着他全身上下都湿透了，还不忘跟我道歉，我实在是太感动了，都不知道该如何表达对他的谢意，忙向他鞠了一个躬，我想此刻，也只有鞠躬才能表达我想表达的。
外卖小哥，因为有了你们，我们才能足不出户就可以吃到想吃的美食，而你们不管是烈日高照，还是刮风下雨，都想着第一时间把东西送到顾客手上，我给你们鞠躬，感恩于心！
他们全身穿着黄色的工作服，飞奔在城市的每一个角落，我敬佩他们，外卖小哥。
他们总是忙忙碌碌，摩托是他们辛苦的舞台，后座上是他们一颗颗滚烫的心；每次送外卖的时候，无论远*，他们从不叫一声苦，每次都有很多外卖要送，有些地方偏远危险，而且还被客户催促，如果晚点送到，还要被投诉。一旦投诉了，就有可能被开除。对别人来说那有可能是小事，对他们来说是大事，因为那可能是他们唯一的工作呀！
他们风雨来雨里去确实很辛苦。夏天，要被火辣辣的太阳暴晒，还要被一阵阵的狂风暴雨淋身；秋天，还要被一阵阵风吹得凉凉的，要被一片片落叶子挡住眼睛或打在头上；冬天，寒冷凌厉，手脸被刺骨的寒风剐得钻心疼。就算这样，他们也要把外卖送到客户手里。就算再辛苦，他们也不说一声“累”！
我敬佩他们，外卖小哥！
深秋的雨夜，在满是积水的泊油马路上，送外卖的小哥仍在忙碌。
他穿着“饿了么”集团的冲锋衣，戴一个蓝色的头盔，虽穿着有些肥大的外套，但仍显瘦削，营养不良。里面的卫衣袖口脏得不像样，也许能穿的只有这一件。开着电瓶车，他为一个个顾客送食物，不敢有半点松懈。
疾驰而过，一辆出租车溅起和这泥沙的水滴。一颗颗，打在小哥脸上，打在小哥衣服上，打在小哥心上。寒冷的仲秋夜，这必定冷得刺骨！街边的阿迪、耐克他不曾穿过，路旁的火锅、肉串他也不多光临。外卖小哥顶风冒雪也只是为别人送去美食，求点小钱。他呢？他又吃些什么呢？是街头“五元吃饱，十元吃好”的快餐吗？是白馍馍裹着老干妈吗？是咸菜、萝卜、冷米饭吗？没有人知道，也没有人顾及。他驶向远方，带着脸上和泥沙的水滴，奔波至凌晨。他为何？他为了三四块钱的一点配送费。
十几年前，他应该也是一个打篮球的少年吧。他可以顿顿肥肉大黄鱼，不用为生计白头，无忧无虑。他可能是也是一个受女生欢迎，桌里总会有一两封情书的轻狂男孩吧。如今却衣食堪忧，如今却
有人陪他看春节联欢晚会吗？有人邀他共赏一轮中秋皓月吗？有人同他深夜在香烟的云雾中谈天说地吗？街边的灯火又暗了几盏，他有家吗！家窗下有没有想他，念他的爱人父母？我希望有，卑微的他们无人关注，卑微的他们早出晚归，他们未曾有过周围人的关怀，他们在漠视中生活。有的人坐在办公桌前动动手指便能赚大钱，外卖小哥呢？清洁环卫工人呢？为什么差别这么大？也许是因为社会，也许是因为命运。
霓虹灯闪烁，ktv里、酒吧里都灯火阑珊，流行音乐泛滥着，充斥着。在这个钱潮拍天的时代，卑微者永卑微，高贵者也未必能稳坐“王位”。
那些“外卖小哥”未来是怎样的。夜色渐深，只有那一轮皎洁的皓月不随时代变更月色如霜。“人人*等”的字条挂在路边，一时间，竟让我觉得：好扎眼！
冬日里，寒风刺骨，小雨淅沥。这时有人在温暖如春的家里有空调吹，有地暖陪，和家人聊着家事；也有人开着豪车，在城市里晃悠；还有一群人顶着寒风，骑着透风的电瓶车，在城市的道路上奔波，这群人就是外卖小哥。
在我出去的时候，基本上都会看见一群外卖小哥蹲在一楼的楼梯道里，或者在某处角落狼吞虎咽的吃着馒头，然后喝一口矿泉水就去工作了。人们都尽量避开他们，有人嫌他们脏，有人嫌他们乱，我也一样，以为他们只是没有理想，没有追求的人。
但是有一次，外面下着鹅毛大雪，我们一家人都不想出去吃饭，家里也没有菜。于是老妈就在网上点了三份外卖给我们吃。过了三十分钟，有一阵急促的敲门声，我前去开门，他喘着粗气，脸上滴着豆大的汗珠，急促的说：“是郭女士家吗？”我听到他在叫我们的姓，就回答他：“是的。”接过饭后并对他说：“你很辛苦吧，进来喝口热水吧。”小哥答道：“谢谢你的好意，真不好意思，我还有很多单子没送呢。”说完，从口袋里拿出一个馒头，啃了一口就一股劲的跑下楼了。这时，我不知道为什么心里那么难受，感觉有无数块大石头往我心上压着。
外卖下着雪，刚才的外卖小哥的头上，眼眶上都是雪。米饭外卖围了一层又一层方便袋。可能他都淋得全身潮透了，而米饭上却是干干的。可能他的手已经僵了，而米饭却是热乎乎的。
这时，我突然改变了对他们的想法。我觉得每个人都应该得到尊重，可能是因为他们没有好好学*，可能是因为他们没这个能力，可能是因为他们根本就没钱上学。就算他再差，他凭借自己的劳动挣钱，也该得到尊重，也应该尊重他们送的每一盒盒饭。
轰隆隆，雷声如排炮似的发出一连串又低又长的轰鸣。天阴沉沉的，窗户上被蒙上了一层层的面纱，随之而来的是一场大雨，让家中的我跑到了窗前。
眼看就要上课了，可是订单午饭迟迟没有送来。我朝窗外一看，马路上只有零星几个路人，他们有的缩着脖子，竖起衣领，以防风伯伯乘虚而入；有的将头埋进伞里，可伞早已被风吹的`左摇右晃；还有的干脆收起伞倒着身子行走，好减少一些阻力。雨点噼里啪啦的打在窗上，我不免有些担心起给我送餐的外卖小哥了。
正当我没有办法，在客厅打转时，叮咚一声，有人按下了门铃，我飞快地跑过去，迫不及待的打开门。
我被眼前早已被雨水湿透的外卖小哥定了神，他身上的那一件黄色的工作服，紧紧地贴在身上，竟有些发光；安全帽没有遮住的头发遮住了大部分眼睛，发梢还滴滴答答下着水珠，脸上一条条水线从额角流到下颔，整个人的身材都仿佛被暴风雨带走了一般。厚厚的眼镜片上被哈出的热气蒙上了一层水雾。
他微笑的把手里的外卖递给我，说：这是你的外卖，雨太大了，耽误您的时
间了，对不起！我赶紧接过外卖说：没关系，没关系！您辛苦了！在接过外卖的瞬间，手中的温暖化作心中的暖流，我连忙说道：真是麻烦您了，谢谢叔叔。说完，他冲我笑了笑，转身便离开了。
听着外面风吹雨打的声音，我眼中是依旧热乎乎的午饭，可我的脑子里却是叔叔那双冻红了的手。
外卖小哥就像是暴雨里的冲锋者，无论是雨雪还是酷暑，他们依然为了生活坚守自己的岗位，把每一份订单快速送给客人。虽然他们很*凡，但同样也能把*凡的工作做的完美无缺。正是有了他们这样对生活负责的人们，我们的生活才更加方便，更加幸福。
在城市里有一种人，他们干着最辛苦的事，但拿的钱与付出的相比却大打折扣。
这就是外卖小哥，每天的工作围绕着几个词：电动车、顾客、箱子、手机。
外卖小哥也是很辛苦的，每天都要跑到这跑到那，所以要跑的很快，跑得快就有危险。现在新闻都在报道，有人开电瓶车因为某些原因被车撞了，镜头放大，看到的几乎全是外卖小哥。开的慢也不行，如果开的慢，恰巧离顾客远，容易被顾客投诉，被投诉还要扣钱。如果服务好，顾客就会给五星好评，这样会有更多的单，但付出的努力也会更多。
外卖小哥穿梭于城市的各个街道之间，一片片树叶，一棵棵大树成了他们的背景。
两年前的一次，我妈妈还是一如既往的点外卖，但是送的过程中突然下大雨了，下的特别大，我妈很担心外卖小哥没法按时送货，差点把单退了，但想想还是算了。经过了半个小时的焦急等待，外卖小哥还是没来，我妈下定决心还是想把单退了，突然一阵“咚咚咚”的声音打断了我妈的思路，我们兴奋地望着门，把门打开，迎来的却是一声：“对不起，您的奶芋洒了一点。”我妈赶紧地说：“没事没事。”我望着外卖小哥浑身湿透的衣服，还有正在滴水的头发，不仅潸然泪下。唉，外卖小哥真是太难了，风里雨里也要把外卖按时送到我们手里。
我望着外卖小哥离去的背影，忍不住夸赞：“外卖小哥真是默默无闻，无私奉献，舍己为人。”
寒风呼呼地吹着，天空中飞舞着鹅毛般的雪花，不一会儿，整个世界都变成了白茫茫的。
天快黑了，下班的人们都急匆匆地往温暖舒适的家里赶，谁也不想在外面多待一会儿。我背着书包从学校向家里走去。一阵冷风吹到我的脸上，我不禁打了个寒颤，太冷了！我赶忙把衣服拉链拉倒顶端，把帽子戴在头上，然后把双手插到口袋里，总算感到一丝温暖。我重重的跺着脚，快速地在路上走着。
就在这个时候，一个外卖小哥出现在我的眼前。他穿着一件黄色的外套，是外卖公司那种单层的制服，在这样的冷天里显得格外单薄。他没有戴手套，两只手都冻的红红的，一只手拎着一大袋外卖，另一只手拿着电话正在跟人通话：“对不起，我马上就给您送过去，耽误了您用餐我非常抱歉，请您不要给我差评，拜托了！”他一边打着电话，一边跑了起来。他的额头上冒着烟，那是因为他已经急得出汗了。可能是雪花迷住了他的眼睛，或者是脚下踩到了冰，只见他身子一滑，摔倒在地。他来不及去怕打身上的雪和泥，慌忙去查看外卖有没有破损。他小心翼翼的提起外卖袋子，站起身来一瘸一拐地继续快速地往前走去。
看到这一幕，我的眼睛湿润了。在这白色的世界里，只有外卖小哥一个人孤独地穿行。这让我想起了梅花，在寒冷的冬天里，百花凋零，只有梅花孤傲地绽放，不在风霜的摧残下低头。外卖小哥就像梅花一样坚忍不拔、不畏风霜，他值得我们学*。
“*日，某市一外卖小哥因送餐慢了十几分钟，而遭到客户殴打、辱骂……”看完这一条消息，我的心中很不是滋味，为什么人与人之间不能多一些关怀和包容呢？
当我们在家里吹着空调，看着电视，享受着这个假期时，也许外卖小哥正顶着炎炎烈日在马路上奔跑，有时他们还会一边骑着电动车一边与客户联系，不舍得耽误一分一秒的时间，要知道骑车打电话是多么危险的事啊，可能会出人命的！我真想对那位客户说：“你饿一点点又会怎么样呢？如果外卖员在这易中暑的天气里出外了意外，你就能心安了吗？你的辱骂会让他们有多伤心！”
我自己也有过叫外卖的经历，那次是我一个人在家，就叫了一份外卖，那位外卖小哥还挺神速的呢，才十分钟的时间就送到了家。我打开门，第一次*距离看到了他们的样子：胳膊穿着冰袖，戴着帽子和口罩，全身上下裹得严严实实，唯一露出来的只有两只眼睛。我伸出手，接过食物，突然想到妈妈嘱咐我的话“别人给你帮助时，要说‘谢谢’。”我连忙对他说：“谢谢，辛苦了！”虽然他只是淡淡地回了我一句“不用谢”，但我分明看到了他眼里的感激。
如果人与人之间多一点爱，世界将会变得更加美好。
——写外卖小哥的作文600字 (菁华3篇)
在蒙蒙的细雨中，在瓢泼的大雨中，在火辣的烈阳下，在寒风刺骨的冬日，总有那么一个身影在忙碌着，很少有人记得他，但“有他，真好。”
山区的天，小孩的脸，说变就变。刚才还是晴空万里，知了不停地叫着“热死我了，热死我了！”可不一会儿，乌云密布，翻脸比翻书还要快，下起了倾盆大雨。我刚从补*班出来，叹了口气，看着这个鬼天气，幸亏我带了雨伞。打开雨伞，风，像个巫婆一样，不停地蹂躏着我，伞吹得两边倒，雨淋湿了我的裤子，走着走着，裤腿处往下滴水了。我开始抱怨，抱怨老天为啥说变就变了；抱怨老师下课不及时；抱怨爸妈不来接。正在这时，“嘀嗒嘀嗒”声盖过了雨声，传了过来。“美团外卖”的车子从我身旁闪过，路上的泥水飞溅到我的身上，白色的T恤到处都有泥巴。我不禁随口着急地大喊：“哎哎，外卖小哥，干嘛骑那么快呀，搞得浑身是泥巴水”！我这可是妈妈新买的白色T恤啊！
外卖小哥，听见有人喊，稍微停下来了，说：“对不起啊，我赶着送一个餐，怕点餐的人饿坏肚子，所以骑快了点，没注意到，弄到你身上了，对不起！”小哥哥一个劲的道歉着。我连忙说：“算了吧，没关系的，你快去送外卖，拿个好评吧！”小哥哥感谢的闪离了。可看见他如此匆忙背影，我羞愧得无地自容。*时不管是下雨或者天太热，我也经常点外卖，小哥到处奔波，我现在竟然责怪起他来。他骑着电动车穿梭在城市中，风雨无阻，为的是人们的用餐方便；为的是大家的信赖。想到这里，我对外卖小哥肃然起敬。
“外卖小哥，有你真好。”！
智慧源于勤奋，伟大出自*凡。
这似乎是一件令人诧异的事情——*诗词大会总决赛冠军是外卖小哥雷海为，作为一名忙碌的外卖小哥，他的阅读方式显而易见，书店读书，回家默写。把等餐或等红绿灯的时间用来读书，这种热爱读书的精神和劲头值得每个人学*，但如今年轻人忙忙碌碌，披星戴月的，快节奏生活中，停下来读书是一件很困难的事情，“快餐式”阅读、抖音、微博等各个将人的空暇空余时段占领。心浮气躁的今天，很少有人能像雷海为一样，身处喧嚣而心有诗意。
那么，是否处在一个静溢的空间中就能够静下心来读书？是也不是。
雷海为的对手“*成语大会”2015年度总冠军和“*汉字听写大会”第三季第四现场年度总冠军第三季“*诗词大会”亚军彭敏便是在。雅室中读书的，她高中读，大学读，读到北大硕士，似乎可以证明处在一个静溢的空间便能静下心来阅读，但我们为什么要说是，也不是呢？在校园中，往往有两种不同类型的人，一种是静下心来读书努力的，而另一种便是不思进取或。成天打游戏的，都说“业精于勤荒于喜，形成于思毁于随”，同是处于雅士之中，却很少有人能像彭敏这一段身处雅士，迩心中尔心智通灵。
在我看来，不论是“喧嚣”亦或是雅室，真正有用的从来不是环境，而是你的态度。你的态度便决定了你是否会努力，是否能静下心来阅读很。多人会说自己没有时间，但同样忙碌的雷海为却能在零碎时间内阅读，大多数都会在舒适的环境下沉下去，很少有人能像彭敏一样静心潜心
*总是会在床边放一本书，无论工作有多累，他睡前总会看上几页，连日理万机的*都能挤出时间来读书，更何况每天刷抖音就能刷上两个小时的我们呢？
人生像一块土地，或者肥沃或者贫瘠，这都不是你可以选择的，而它会是荒芜还是繁盛由自己的态度决定，你的态度将会影响你掌握在自己手中的人生。
日出之美便在于它脱胎于最深的黑暗，希望大家能有努力进取的态度，来度过每天想放弃的时刻。
天灰灰蒙的，下着雨，客厅里传来妈妈的声音：“疫情严重，还下这么大的雨，我们还是点个外卖吧。”我立马从卧室跑到客厅，兴奋地说：“好啊，好啊！”
我拿起手机东点一下，西点一下，终于选好了，爸爸看了后，大声说：“你点这么多，吃的完吗?”妈妈一把从我手里抓过手机，减少了几样，我不耐烦地说：“哎呀，好嘛，好嘛。”终于，妈妈点下了结算，我开始兴奋地等待起来，一会儿看看书，一会儿写写作业，一会儿又看看电视。
过了一会儿，电话铃响了，妈妈一看是外卖小哥打来的。电话那头外卖小哥说道：“你们小区不让进，也不能放，来取一下吧！”妈妈挂了电话，在毫无准备的情况下开始换衣服，换好后还得穿上雨衣。
正当妈妈想开门时，电话又响了起来，外卖小哥的声音从电话里传来：“能不能快一点，我还有下一单要送，要超时了。”妈妈有点不耐烦地说：“那有什么办法呢！出来就需要这么久呀！”“哦，不好意思，那你慢一点，下雨路滑。”电话里传来外卖小哥的声音。妈妈露出尴尬的神色，拉着我匆匆出门。
终于，黄色的雨衣出现在我的眼前，那雨衣在雨中显得格外显眼。外卖小哥的头上，雨衣上，眉毛上都有黄豆大小的雨滴，他的脸上分不清是汗水还是雨水，但袋子里面的饭盒却没有一颗雨点。
一下子，我感觉心里挺不是滋味，我知道妈妈也是这样，妈妈说了一句：“辛苦了。”外卖小哥笑着说：“不用，不用，我走了，祝您用餐愉快！”
我们接过外卖，外卖小哥便转身离去，我远远望着那黄色雨衣的外卖小哥消失在雨中，我知道，他可能因为有些外卖超时送达，被顾客责怪，还要被罚单。这一位在千千万万人中的'外卖小哥，他是多么*常，但又是多么不*常啊！
因为他，让我真切感受到了：生活是多么不容易，可是那么多*常人在努力生活着！
——创业外卖店计划书 (菁华5篇)
学校防火工作是直接关系到广大师生生命财产的安全和社会的稳定，进一步健全与完善学校消防管理规定和各项制度，加强重点部位及学生宿舍的管理，配备好必要的消防设施、设备，把火灾事故隐患消灭在萌芽状态，为了提升学校的处置能力，根据《中华人民共和国消防法》、《上海市消防条例》的有关精神，特制定本预案。
一、可能引起学校火灾事故的原因
电线老化、乱拉乱接临时线，违章使用电炉和其它电器设备，液化煤气及其储藏室过于密封、食堂油锅过热、实验操作不当，易燃易爆物品使用、保管不当，违章动用明火、乱仍烟蒂等诱发原因。
二、预防措施
1、校长是学校消防安全第一责任人，对本校的消防安全工作全面负责，根据消防法律、法规，制定学校消防安全管理制度，落实学校消防安全责任制。
2、对师生员工进行消防安全教育，普及基本消防知识，学会正确使用灭火器材，掌握逃生方法。
3、加强检查，发现火灾隐患要及时整改。
4、保持通道畅通，不堆物。
三、处理程序
一旦发生火灾，一般应按下列程序处理。
1.打“119”电话报警，同时上报局办公室和相关科室。
2.按照*时消防演练逃生的路线迅速疏散。
1）人员疏散：救人是第一原则，学校消防责任人和舍务教师应在第一时间，有序地组织学生疏散转移。
①火灾时，由于有烟气，能见度差，现场指挥人员应保持镇静，稳定好人员情绪，维护好现场秩序，组织有序疏散，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。
②利用现场有利条件，快速疏散。下层着火时，楼梯未坍塌的采用低姿势迅速而下，有条件的可用湿毛巾，堵住嘴、鼻，用湿毯子围在身上从烟火中冲出去。
③高层着火时，疏散时较为困难，因此更应沉着冷静，不可采取莽撞措施，应按照安全出口的指示标志，尽快从安全通道和室外消防楼梯安全撤出，切忌用电梯或跳楼。火势确实较大无法逃生，可躲避到阳台、*台或关闭房门用湿毛巾堵塞门缝防止烟火进入，并用水浇湿房门，等待救护人员到来。
④火灾时，一旦人体身上着火，应尽快地把衣服撕碎扔掉，切记不能奔跑，那样会使火越烧越旺，还会把火种带到其他场所。如旁边有水，立即用水浇洒全身，或用湿毯子等压火焰，着火人也可就地倒下打滚，把身上的火焰压灭。
2）物资疏散：火场上的物资疏散，目的是为了最大限度地减少损失，防止火势蔓延或扩大。
①首先疏散的物资是爱护那些可能扩大火灾和有爆炸危险的物资。例如起火点附*的油桶，液化气罐、化学实验室易爆和有毒物品，以及堵塞通道是灭火行动受阻的物资。
②疏散性质重要、价值昂贵的物资。例如机密文件、档案资料、高级仪器、珍贵文物以及价值贵重的物资。
3、如有伤者要及时送往医院救治，如学生受伤，要及时通知家长。
4、等待消防车到来期间，可组织学校教工义务消防队在保证安全的前提下灭火。
灭火扑救：初起火最易扑灭，在消防人员未到前，如能集中合力抢救，常能化险为夷，转危为安。根据不同的火原因，可采取隔离法、冷却法、窒息法、抑制法，火灾现场指挥人员要在第一时间迅速调集单位治安人员、义务消防人员等，集中单位内和临*所有灭火器，不要零打碎敲，集中使用对准火点，尽量抓住战机把火消灭，或控制住火势的发展，最后由消防人员彻底扑灭火焰。
5、配合消防部门调查事故原因，维持秩序。划出警戒范围，严禁其他车辆和无关人员进入着火现场，以免发生不必要的伤亡，同时也为火灾消灭后的调查起火原因提供有力证据。如果在火灾调查人员未到之前火灾已经扑灭，失火单位应当把了解的情况向他们介绍，并将火灾现场保护工作移交给火灾调查组，配合调查组提供当事人或见证人。当火灾发生时要充分发挥共青团、治保会、义务消防队的作用，做好受伤人员的护理工作，医务室应备好止血药、绷带等必备药品，同时组织人员和车辆急送医院或联系医院对受伤人员的抢救。
为应对学校突发火灾事故,及时、有序、高效地做出相应处理,保证全体师生的生命安全,最大限度减少学校的损失和负面影响,保证学校教育工作的顺利进行,维护社会的稳定,根据我校实际情况和结合有关部门的法律、法规,特制定本预案。
一、坚持“早预防、早发现、早报告、早救治”原则
1、早预防。即要求学校全体师生牢固树立安全第一的意识,始终保持高度的警惕性,精心组织、周密部署学校的各项教育教学活动及后勤服务工作,坚持以法办事,规范操作,及时排查和消除学校的各种消防隐患。
2、早发现。即落实责任,严格执行学校的各项检查制度,发现苗头性问题及时采取相应措施。
3、早报告。即要求严格执行“日报告”和“零报告”制度,及时向上级有关部门报告通报信息。
4、早救治早隔离。即要求执行谁发现谁首先受理的制度,发现消防事故,立即招呼就*人员,控制局面,最大努力阻止火灾的进一步发展;发现伤情或病情,立即组织人员送医院救治。
二、突发火灾事故应急处理领导小组
组长:X
副组长:XX
组员:XXXXX各班主任
1、组长职能:
尽速到达现场,了解和掌握事故情况,控制局面,阻止事态发展,并研究事故处理的具体策略。
2、副组长职能:
(1)在第一时间向教育局办公室报告情况。
(2)组织力量并全程指挥其他各职能人员投入工作。
(3)密切配合消防、医疗等机构对事故进行处理。
(4)认真执行上级教育行政部门和*部门的有关指示。
(5)负责事故的调查、分析和处理,查找原因和责任。
3、现场控制人员(X、X及各班主任)职能。
(1)控制现场,维护秩序,防止发生混乱局面。
(2)组织班主任管好各自的学生。
(3)尽早向知情者、见证人调查事故起因,掌握好事故的第一手资料。
4、后勤保障人员(X)职能:
(1)做好医疗救治、现场控制等工作的联络和后勤支援。
(2)做好上级来人和家长的接待,必要时为上级工作组现场办公做好后勤服务工作。
三、突发火灾事件的具体处置对策
1、发生火灾时,现场教师马上组织疏散学生离开现场;
2、根据火势如需报警立即用电话或手机报告消防中心(电话119);
3、在向学校、教育局领导报告同时,派出人员到主要路口等待引导消防车;
4、组织师生有序地疏散到安全区域,不得组织学生抢险,扑救要在确保人员安全的情况下进行,以班为单位清点人数;
5、学校有关人员第一时间立即抢救受伤人员,在消防大队来之前切掉火区电源,带上灭火器材和使用消防设施进行灭火,抢救学校财产,尽可能使学校财产损失降到最低限度,原则是“先救人,后救物”;
6、领导小组组织人员,对校园起火原因及财产损失情况进行仔细的调查,记录在案,写出书面报告向教育局汇报。
四、扑救方法
1.扑救固体物品火灾,如木制品,棉织品等,可使用各类灭火器具;
2.扑救液体物品火灾,如汽油、柴油、食用油等,只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等,绝对不能用水扑救;
五、注意事项
1.火灾事故首要的一条是保护人员安全,扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行;
2.火灾第一发现人应判断原因,立即切断电源;
3.火灾后应掌握的原则是边救火,边报警;
4.严禁组织学生参加灭火。
为加强我饭店的消防安全工作，提高餐厅员工对突发火灾事故的快速反应能力及处置能力，维护广大顾客及我餐厅员工的人身、财产和公共财产安全。根据《中华人民共和国消防法》，结合本餐厅实际，特制定本预案。
一、指导思想
严格执行消防工作“预防为主，防消结合”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，充分调动每名员工的工作积极性，主动参与消防工作。发生紧急情况时，每名员工都能处事不惊，有条不紊的开展报警、灭火和疏散工作，各负其责、各尽其职，最大限度地控制火灾、疏散人员，全力保障人员及财产安全。
二、组织及主要职责
1、组织机构：餐厅成立消防应急中心，下设灭火、通讯、疏散、救护四个职能小组。
主管消防安全责任人：
消防安全管理员：
通讯联络组：
疏散引导组：
安全救护组：
灭火行动组：
2、主要职责：
①消防应急指挥中心：*时指导餐厅灭火和应急疏散的宣传教育、培训演练；战时指挥协调各职能小组开展工作，迅速果断将火灾扑灭在初期阶段；协助配合到达火场的*消防队开展各项灭火救援行动；协助配合*消防机构做好火灾事故调查工作；其他有关工作。
②灭火行动组：根据火场情况，熟练应用各类灭火器材和工作，正确实施灭火工作。
③通讯联络组：及时实施报警和接警处置程序细则，迅速报告“119”接警中心，准确反映情况，并派人接车。进行通讯联络并及时反馈信息，传达上级命令，了解火场的信息，上传下达，保证通讯顺畅有序。
④疏散引导组：负责组织火灾区域人员从疏散通道和安全口迅速撤离火场。
⑤安全防护救护组：对受伤人员进行紧急救护，并对火场中出现的各种需求及时解决。
三、灭火战斗力量形成流程（灭火救援基本处置程序）
1、灭火第一战斗力量的形成
①任何人发现火灾应立即报警并呼喊附*员工参加灭火救援。
②火灾现场或附*区域的工作人员听到呼叫后应立即赶往失火地点，自发组成灭火第一战斗力量。哪里发生火灾，就在哪里形成第一战斗力量，开展初期火灾的报警、扑救和人员疏散。具体任务要求是：第一发现火灾的员工就*使用灭火器材灭火，并大声呼叫周边员工报警、增援；距起火点*的员工负责利用灭火器和室内消火栓灭火；距电话或火灾报警点*的员工向*机关消防机构报警；距安全通道或出口*的员工立即引导顾客向安全地点疏散。
2、灭火第二战斗力量的形成：
①消防安全责任人接到报警后，应立即按照《餐厅灭火和疏散应急预案程序》处置。确认火警后，开展灭火救援工作，并拨打“119”电话报警，同时报告餐厅值班领导。
②本餐厅员工和消防应急指挥部的灭火、通讯、疏散、救护等各个职能小组成员在接到火警通知后，接应第一战斗力量进行灭火、救援。第二战斗力量应听从消防应急中心的统一指挥，并按本预案规定程序和要求实施灭火、救援。第一战斗力量应协助第二战斗力量工作。
四、报警和接警处置的基本要求
1、无论任何部门或人员（本餐厅）发现火灾，应立即向“119”*消防队报警。
2、报火警时要沉着冷静，应讲清以下内容（特别是向*消防队“119”报警时）：
①失火场所的准确地理位置。
②尽可能地说明失火现场情况，如起火时间、燃烧特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑、行车路线、消防车和消防队员如何方便进入或接*火灾现场等。
③报警人姓名、住址、工作餐厅、联系电话。
④耐心回答接警人员的询问。
五、应急疏散组织措施与基本要求
1、疏散引导组应首先疏散被火热围困的顾客，然后再疏散火场周围的物资。疏散出的物资要放在不影响消防通道和远离火场的安全地点。疏散引导组应注意自己的安全，提前作好必要的防护。
2、引导人员疏散时要不断用手势和喊话的方式引导稳定被困人员的情绪，维护秩序。例如：对周围惊慌失措的人喊“请往那边走，那里安全”，并正确指示疏散方向；或大声呼喊“请跟我走”，采用正确方式带领受困人员到达安全地带。
3、引导人员疏散应利用消防安全通道，或其他能够到达安全地点的途径，将人流按照快捷合理的疏散路线引导到场外。疏散引导组人员应仔细检查，以防疏漏人员。
4、消防队到达火场后，应听从*消防人员的指挥进行疏散工作。
六、灭火的基本要求
1、负责灭火职能的工作人员（或灭火行动组）应迅速赶往失火地点，就*利用消防水源和灭火器材迅速扑救火灾，防止火势蔓延。
2、发现有人员被火热围困，应先救人、后灭火；发现有易燃易爆危险品受到火势威胁时，应迅速组织人员将易燃易爆危险品转移到安全地点。
3、灭火人员应听从消防应急指挥部的统一指挥；在*消防队到到火场后，应积极配合其灭火。
七、通讯联络、安全防护等基本要求
1、通讯联络组
①通讯联络组接到火警后，立即通知餐厅消防应指挥部及各行动小组到达火灾现场；
②根据消防责任人的要求，将停电、供水、车辆调配、灭火措施等指令传达到火灾现场的各行动小组；
③及时反馈火场进行情况，保障火灾现场与外界的信息畅通，担负寻求相邻餐厅支援的联络工作。
2、安全防护组
①安全防护组接到指令后，应快速赶赴火灾现场、进行现场保护、控制局面，同时控制车辆和无关人员进入火场，并迅速组织有关人员清理火场周围停放的车辆远离火场。
②火灾扑灭后，要全面检查现场，消灭遗留火种，派人保护好火灾现场，并协助*机关消防机构的火灾事故调查工作。
八、演练程序及基本要求
灭火和应急疏散预案的演练由饭店消防安全责任人或管理人组织实施，全员参与。演练前做好充分的作。
当餐厅消防安全责任人或管理人下达“假设餐厅厨房（以此为例，具体演练地点随机确定）发现初期火灾”的紧急信息后，演练工作按照下列程序实施。
1、餐厅厨房的员工及附*部门的员工应按照餐厅灭火和应急疏散预案确定的分工要求，迅速形成第一战斗力量，开展灭火、救援行动并做到三个同时：
①灭火：距起火点*的员工立即取用身边的灭火器迅速跑向假设起火部位，摆好灭火姿势，做好灭火准备；距室内消火栓*的员工迅速接好水带、水枪，并铺开水带跑向起火部位，对准假设起火点，摆好姿势，做好灭火准备。
②疏散：距安全出口*的员工立即跑向附*的疏散出口处，做出手势，呼叫、引导现场人员通过最*的疏散通道、安全出口疏散。
③报警：距电话或火灾报警点*的员工迅速通过电话向“119”消防大队报警。
2、消防安全责任人确认火灾（假设）的报警信息后，迅速启动灭火和应急疏散预案确定的各项处置程序与要求，向“119”报警。
3、餐厅员工接警后，要迅速向失火地点集结，并按照灭火和应急疏散预案确定的分工要求，形成灭火第二战斗力量，开展灭火救援工作：
①灭火行动组：立即跑向假设起火部位现场增援灭火。到达现场后，就*启用室内消火栓，接好水带、水枪和铺好水带后，对准假设的起火点，摆好姿势，作好灭火准备。
②疏散引导组：按照分工分别跑向安全出口和疏散通道处，做出手势，呼叫、引导室内人员紧急疏散。
③通讯联络组：了解火场信息，上传下达，保证通讯顺畅有序。
④其他工作组：按本预案要求开展工作。
4、通过现场演练，达到下列要求：当餐厅消防安全责任人或管理人下达假设部位发生初期火灾的紧急指令后，灭火第一战斗力量应在30秒内完成灭火和应急疏散预案确定的扑救初期火灾、报警、引导人员疏散的任务；灭火第二战斗力量接到消防安全责任人的指令后，应在2分钟内圆满完成灭火和应急疏散预案确定的扑救初期火灾、报警、引导人员疏散的任务。
5、演练组织者或指定人员留守火灾（假设）现场，担任演练裁判，对有关人员、职能小组的演练动作、时间等情况进行有效性裁定和记录。演练结束后，进行讲评，研究改进措施。
一、外卖店概况
1、本店属于外卖餐饮服务行业，名称为“贴心外卖”，是一家个人独资企业。主要提供中式早点、午餐、晚餐以及夜宵。
2、不同与一般的餐饮店，本店的特色是，集为难各县区的特色小吃为一体，而且提供的是无公害、无污染、生态安全的食品，以满足各类顾客的需求。
3、贴心外卖店位于渭南市金水路中段，本店的定位为中低档外卖店，以满足大部分顾客群体的消费需求。
二、市场分析
（一）渭南市餐饮行业的现状。
经调查发现，渭南市的餐饮业主要分为：高档酒店、高档专业饭店、专业快餐店、中低档餐馆以及街边小吃。除了肯德基、麦当劳等大型快餐店提供外卖服务外，其他饭店几乎不提供此项服务。
（二）市场需求情况分析。
1、社会人群需求情况。
首先是白领阶层，随着工作压力加大，生活节奏地加快，他们的就餐时间也在不断的缩短，而便捷优质的外卖恰好帮他们解决了就餐时间问题;其次是商场、商业店铺等的工作人员，尤其是像渭南双元商厦、华岳商场等商场里的工作人员。这些商场离得店铺基本都是私人店铺没有人换班，在价值人流量大，他们基本没有出去吃饭的时间，那么实惠可口的外卖当然是他们的最佳选择了;最后是社会上的80后家庭，对于他们这群人来说，大部分人都不会或是不喜欢做饭，而且，还喜欢上网，看电视不愿出去吃饭。但是，他们的工资水*又不高，整天吃肯德基、麦当劳等快餐是不可能的，而我们的中低档外卖刚好符合他们的消费需求。
2、学生人群需求情况。
学生人群主要以大、中专生为主。首先，因为他们课业安排不多，时间比较自由，大部分人*时都喜欢呆在宿舍，要么睡觉，要么上网、看电视，尤其是男生，他们常常会玩游戏玩的废寝忘食，错过来人吃饭时间。再者就是好多人夏天嫌热，冬天怕冷，不愿意出宿舍去买饭，而我们的贴心外卖刚好符合他们的需求，让他们可以享受不出宿舍就能吃到可口饭菜的生活。其次，像渭南师范学院、陕西铁路职业技术学院等院校，外地学生都比较多，在渭南呆了几年了，他们肯定也希望能品尝到渭南的特色小吃，现在是不出宿舍就能吃到，他们肯定也乐意了。
（三）竞争对手分析。
本店周围主要是一些火锅店等传统餐饮店，虽然会对我们外卖店产生影响，但影响并不大。而主要的竞争对手是肯德基、麦当劳等大型的附有外卖服务的快餐店，他们的品牌老，成立时间长，快餐品质优，服务质量好，有许多忠实顾客，但是，他们店的食品价格都比较高。
三、创业理念介绍
随着科学技术的进步，经济的发展，人们的生存危机感却越来越严重了。经济发展了，人们的生活水*是提高了，可人们的生活压力，工作压力去却越来越大。科技进步了，各类转基因食品，人工合成食品也先后即出现了。食品的种类是多了，可人们能吃的，敢吃的安全食品却越来越少了。
为了消除人们的生存危机感，减轻人们的压力，使人们能吃到安全可口的食品。本店创立的初衷就是要为人们提供无公害、无污染、纯天然原料做成的饭菜，而且我们的外卖包装采用的是铁制的，可重复使用的无污染饭盒。同时，我们便捷优质的外卖服务可帮人们解决因工作压力导致的就餐时间短问题。
我们的宗旨是“为顾客提供生态、安全、便捷、优质的外卖服务”。
四、创业组织构建
本店处于初创阶段，组织结构主要采用直线制，具体结构如下：
由于本店刚成立，资本和规模都有限，店内部门设置不是很完善，同时由于人力资源问题，本店的营销推广活动及人力资源管理活动主要由总经理于店长共同完成。
五、市场竞争分析
下面主要以SWOT分析法对市场竞争情况进行分析：
S：首先，本店的饭菜主要以无公害、无污染原料做成的，符合现代顾客对食品消费的需求，而且，与肯德基等快餐店的外卖产品相比，价格相对比较便宜;其次，与渭南其他传统饭店相比，本店提供的外卖服务更符合现代顾客的需求;最后，不像西式快餐店，主要满足的是青年人群的需求，本店提供的饭菜是中式口味，面向的是所有年龄段的人，覆盖面比较广。
W：本店提供的饭菜虽然物美价廉，但由于刚成立，与别的外卖服务相比知名度不高，没有形成品牌效应，顾客对我们产品缺乏信任感。
O：随着人们生活水*是提高以及各类食品安全问题的出现，使得人们对食品质量的要求越来越高，同时，人们更倾向于购买无公害、无污染的绿色食品，这对于我们店来说是一个很好的机遇。再者就是，人们就餐时间的缩短，加之大量商业工作人员的出现以及大批学生的涌入，为外卖服务的发展提供了机遇。
T：虽然现在看上去外卖服务的前景一片光明，可随着经济的发展，餐饮业的规模越来越大，普及率越来越高，人们的就餐会越来越方便，从而会冲击外卖行业的发展。同时，随着发现外卖商机人数的不断增多，外卖服务点也会越来越多，进而使得本店的竞争对手也会越来越多。
六、STP分析
（一）S（市场细分）。
1、地理因素细分：渭南属于中小城市，且地处北方，消费群体中北方人居多，而且以渭南本地人口以及周边城市的流动人口为主，饭菜口味相差不大，主食主要偏好与面食，菜品偏好于素菜，口味稍重，而我们贴心外卖提供的饭菜恰好符合这一需求。
2、人口因素细分：随着城市化的发展，城市人口越来越多，而且，主要以青年人群为主，他们主要分布在各个商业岗位、学校等地。而就是这群人，他们的生活方式、消费方式和以前人大不相同，他们崇尚时尚，喜欢自由，追求个性，同时他们也是从小娇生惯养比较懒散，我们贴心外卖的推出刚好就满足了他们的需求。
3、心理因素细分：随着生活水*的提高，人们对生活质量的要求也在不断的提高，同时，人们的生活方式也在不断的变化。以前人们的追求是吃饱，吃好，从不考虑是否健康，而现在随着各类脑血管病、高血压、糖尿病等病的发病率的不断增高，人们的追求发生了转变，在吃饱的同时更注重的是健康。再加之各类食品安全问题的出现，使得人们更偏向于生态，安全的绿色食品，而我们贴心外卖刚好抓住这一点，填补了这一空白。
4、行为因素分析：由于人们工作压力增大，就餐时间缩短，人们普遍愿意购买实惠便捷的外卖，而且，随着大量80后家庭的出现，越来越多的家庭倾向于外卖服务，这部分人主要集中为青年人群。
（二）目标市场选择。
通过对我们贴心外卖的生产能力，人力资源，财务能了等的分析以及对消费市场的分析，我们的目标市场主要定位为青年一代，他们主要以商业岗位工作人员、80后家庭以及学生为主。由于我们店初创，人力资源、财务能力相对来说还不是很强大，不能满足全部细分市场的消费需求，而在所有的消费群体中一青年一代为主，因而，我们的目标市场定位为青年群体。
（三）市场定位。
贴心外卖在市场定位时，主要采用的是选择定位。
相对于肯德基、麦当劳等店的外卖服务，我们贴心外卖刚刚成立，还没有形成品牌效应，顾客信任感不强。但是，他们主要提供的是西式快餐，而我们店主要提供的是中式餐饮，更符合*消费者的需求。同时，在渭南这样的中小城市，人们的工资水*普遍不高，当然消费水*也显而易见了，再加之，我们定位的目标顾客是青年群体，他们的.消费水*会更低。因此，我们的产品主要定位为中低档市场，一次为切入点，以后逐渐扩展。
七、4P分析
（一）产品。
1、产品特色：就产品本身来说，本店的饭菜主要采用的是无公害、无污染、生态安全的原料制成。同时，本店店提供外卖的包装采用的是经过消毒的可循环使用的铁制饭盒，没有白色污染，也不会对人体造成危害。就产品订购方式来说，主要有电话订购、短信订购和网络订购，方便快捷，符合现代人的消费需求。
2、产品种类：本店的特色饭菜主要有：合阳黑池羊肉糊卜、韩城羊肉臊子饸饹、大荔月牙饼、蒲城水盆羊肉、渭南时辰包子、临渭区下吉饸饹、各地特色菜品、特色面食、特色稀饭、米饭以及锅巴米饭。
（二）价格。
为实现定价目标并考虑产品特点，我们采用的是会计部门提供成本估算，销售团队提供顾客的相关信息，厨房部门提供生产能力信息的方式来核算。经核算，本店的饭菜主要定为中低价位，面食一般为六元左右，肉类主食一般为十元左右，二特色菜则根据所选的菜品而定，稀饭一般为1.5元，月牙饼一元一个，夹菜1.5元，夹肉4元。
（三）促销。
1、广告：由于本店刚起步，资金不是很充裕，进行电视广告、杂志宣传成本有点高，我们可以选择华商报、网络以及传单宣传。我们进行传单宣传时，主要针对的是学校，大型商场等年轻人较多的地点。
2、营业推广：本店主要采用三种方式进行营业推广。一是，为主要顾客办理会员卡，每次订餐时只要说明会员卡号就可以享受会员待遇。二是，为一般顾客发放代金券，在下次消费时可凭此券抵消一部分购物款。三是，每晚下班前把未卖完的稀饭、豆浆等封装后发给从本店门前经过的路人，以起到宣传推广作用。
（四）渠道。
本店主要采用的是直接销售的方式。我们的生产原料是由本店的采购人员直接采购，而且有专门的采购点，质量有保证。饭菜是由本店的配送人员直接配送，同时，在配送过程中也可以顺便进行产品推广。除此，也可以由专人进行电话销售。
八、人力资源管理
（一）餐厅治理结构。
餐厅设总经理一名，对饭店的重大事项进行决策;店长兼收银员一名，负责收银以及处理店内的日常事务;厨师五名，店内服务生三名，采购员两名，外卖配送人员八名，保洁人员一名。
（二）招聘计划。
1、本店将招聘厨师五名，店内服务生三名，外卖配送人员八名，采购人员两名，保洁人员一名。同时，还会依情况额外招聘贫困大学生做兼职。
2、发布招聘信息。主要在报纸、网上发布信息，同时，还会通过发传单、在店铺门外张贴海报等发布招聘信息。
3、人员甄选。本店在甄选人员时，主要针对的是厨师和外卖配送人员。厨师主要测试厨艺及职业道德，外卖人员主要应满足条件是有熟练的驾驶技能，熟悉渭南市地形。
（三）员工培训。
本店的员工培训比较简单，对于厨师，他们的培训任务就是认真学*渭南各县区特色小吃的做法，不断提高自己厨艺的同时也要提高自己的职业道德;对于配送团队及服务人员主要是礼仪培训，他们的培训目标面对顾客永远面带笑容，与顾客发生冲突时贯穿顾客永远是对的思想，配送服务要全面周到，使顾客满意。
（四）员工绩效与激励政策。
本店在管理上奖罚分明，对于无故旷工的员工要扣工资。对于厨师和服务人员不能实行绩效工资，而对配送人员实行绩效工资，实行底薪加提成的方式，提成是根据他们所送的外卖量而定的。对于每月在工作中表现突出的员工进行奖励，同时对于表现不好的员工还会进行必要的惩罚。
九、财务及风险分析
（一）财务分析。
1、初始阶段的成本主要是：店铺租金与装修30000元，餐饮卫生许可证的申领1000元，厨房用具以及外卖包装购置15000元，外卖配送车辆购置25000元。
2、运营阶段的成本主要包括：员工工资、物料采购店、铺租赁费、营业税、水电、燃料费以及杂项开支等。
3、餐厅开业启动资金的来源：主要包括自己的微薄积蓄、父母及亲戚朋友的资助、通过国家大学生创业优惠政策所得贷款。
4、投资回报情况分析：根据预算分析及调查可初步确定市场容量，而且能大致估算出逐日总营业额约为2000元，收益率是30%，毛利润是600元，由此可得投资回报期约为四个月。
（二）风险分析。
复杂变幻的内外环境每时每刻都在孕育着各种各样的风险，企业要求生存，求发展，必须认识面临的各种风险，以便制定正确的经营对策，改善经营管理，避免风险。现将我们外卖店可能面临的风险分析如下：
1、外部风险。
随着*加进WTO，国外大型餐饮公司进军*，品牌既快又多地进进*市场，必将给*餐饮业带来极大的冲击。餐饮业竞争激烈尤其是来自国外的快餐连锁店，如肯德基、麦当劳在*的快餐业中占据很大的市场份额。
2、内部治理风险。
餐饮业是一个技术含量相对较低的行业，但是它需要严格的治理才能赢得消费者的信赖，对于大多数*自办的餐厅来说大部分存在着内部治理疏松，服务职员素质较低，如何建立现代企业制度，健全企业经营机制强化企业内部治理关系着企业的生与存，成与败。
3、市场风险。
市场是不断变化的，所以我们必须考虑到市场的风险，具体有以下几种风险可能：
（1）在本项目开发阶段的风险，市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。
（2）项陌生产阶段的风险，假如项目已经投产，但没有生产出适销对路的产品，项目可能没有足够的能力支付生产用度和偿还债务。
（3）项陌生产经营阶段的风险，项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现，而对于本阶段项目而言，最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险，假如项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生，从而加剧了本项目的竞争压力。
4、原料资源风险。
本餐厅的`原料主要以果蔬、豆类、菌类为主包括部分肉类，是当今最受欢迎的绿色自然无污染食品，尤其本餐厅是以保健为主的餐厅，因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资，这样才有利于采购到新鲜、自然、无污染的绿色食品。
5、应对措施。
（1）汲取先进的生产技术与经验，开发出自己的特色食品。
（2）严格治理，定期培训职员，建立顾客服务报告。
（3）项目开发阶段进行严格的项目规划，减少项目风险。
（4）进入市场后，熟悉食品市场周期，不故步自封，积极开发更新食品。
（5）与原料供给商建立长期并保持长期的合作关系，保证原料资源的供给。
一、背景
网络经济时代的到来给人们的生活*惯和生活方式带来了很大变化。现在人们可以足不出户而享受各种各样的服务。俗话说民以食为天，作为传统的餐饮服务行业正面临着越来越激烈的竞争。如何在强手如林的市场上站稳脚跟并获得利润是大多数餐饮企业面临的最大问题。互联网的兴起为各企业提供了一条新的成功之路。伴随着这种需求，一种新型的餐饮业营销方式诞生了，那就是网上餐饮服务市场。
二、竞争市场分析
（1）市场环境
互联网的应用以普及千家万户,这为网络订餐提供了良好的发展空间。同时，网上订餐服务的直观、有效、便捷等优点是传统的电话订餐业务无法比拟的。网上订餐将是白领一族捕获餐店信息、进行订餐的发展趋势。
网络订餐随着互联网的成长会逐渐被人们所喜爱，正如几年前手机移动的短信一样，为企业带来的几百个亿的业务收入。在互联网世界里面，谁早一步在应用上创新，谁就掌握了未来的方向。
*年来，网上订餐发展良好，有很大市场潜力。网上订餐服务网站的运营成本成为了其发展的一大障碍。只要扩大规模，做好服务，网上订餐服务的发展前景还是比较乐观的。随着网上订餐市场的日益扩大和竞争的激烈，提供信息传递的网站和提供服务的餐馆，其信誉度将成为经营成败的关键。
（2）市场调查
来自大众点评网的数据更表明，目前已有半数以上的餐饮企业表现出网上营销的意愿，而截至20xx年12月，大众点评网数据显示其覆盖北京地区16000多家餐厅，比去年同期增长39%。
另外，有统计显示，仅北京餐饮市场在20xx年销售额287.2亿元，而20xx年全国18个大城市，年夜饭*开*60万桌，再加上各种外带套餐等外围项目，光是除夕夜的餐饮消费额就上看100亿元人民币，为互联网营销创造了广阔的空间。
（3）市场定位
由于企业的数量众多，企业员工对于午餐的需求很大，而其附加值也在不断地提高，本*台就主要针对各个企业员工的工作餐，为员工的订餐提供一个发布信息的*台，让餐饮经营者能及时获取这些信息，同时，也为员工提供让其满意的服务。
从消费类型上细分，消费者可分为这样几种类型：
个人，这种消费者能够长期订餐。并且占的比重较大。个人从消费取向上一般多注重便宜、实惠、好吃。
中小公司员工，这属于白领阶层的一个需要，由于工作忙碌或者其他原因，选择网络叫餐，他们的消费取向一般是方便、实惠，口味独特。
家庭，生活节奏的加快，总会让家庭选择更快的就餐方式，特别是家里来客人，唯一的选择就是足不出户，选择网络叫餐。这种消费者的消费取向一般是大量、不同采品，不计较消费额，只追求满意。
中高档消费者，这种消费者的消费取向一般都比较挑剔，不在乎价格，追求异众口味。
（4）市场现状与前景
网上订餐，顾名思义就是用户通过互联网，能足不出户，轻松闲逸地实现自己订购餐饮和食品（包刮饭、菜、盒饭便当等）的一种网络订餐形式。现在，越来越多的消费者*惯从网上完成衣食住行的一站式采购。网上订餐这块蛋糕因此看上去很美丽很诱人
目前订餐网站主要分为两类，一是自建厨房型的，红火的如肯德基和丽华快餐；一是专门做中间商的，既有像1717订餐网等只搭建第三方*台提供信息服务等，也有包配送物流的。”前者被业内定义为“鼠标加水泥”模式，后者则是“鼠标加跑腿”。
目前国内网上订餐依然多采用“线上了解和线下电话订购”为主的订网上订餐流程餐方法，但这样做，有很多好处。
网上订餐已经成为一个新事物实实在在进入了百姓生活，并且成为不少网站的新业务。本信息*台网站正为那些在竞争中求生存求发展的餐饮经营者们提供
了一个很好展示自己的推销自己的机会，主动出击，而非坐等顾客上门。故本信息*台的发展潜力很大，市场大且长远，利益也是长远的，具有可行性。同时，在初期，除了提供客源信息给一些餐饮经营者外，本公司自己还可与一些小型快餐店达成长期合作协议，在刚开始阶段可以作为其公司子公司或辅助业务来做，以后随着经营规模的扩大来建立独立的公司。
（5）市场风险分析及策略
1、风险分析
行业风险：
网上订餐*台相对来说技术壁垒比较低，容易模仿和跟进，而且目前前景广阔。网上订餐受消费者的消费*惯和消费潮流的影响度很大。
市场风险：
迅速进入市场，打响品牌，占领我们的目标市场无疑是我们成败的关键因素。尽管目前消费者对快餐的需求保持着强劲的势头，但我们仍不能百分百肯定我们的网站建立后能够达到预期的营业额。这是因为，一方面我们面对的顾客所提出的订餐要求是不同的。消费者对食品的附加值要求越来越高。另一方面，已有的竞争者们都可能会采取各种措施遏止我们来夺取市场的份额。此外，较高的盈利机会和相对低的技术壁垒也会吸引一大批的竞争者的模仿跟进，跟我们一起争夺市场份额。
经营风险：
电子订餐对系统的要求及依赖性很高，系统的稳定性将对公司的经营造成风险。
管理风险：
公司管理层结构偏向年轻化，在具体运作方面的实战经验相对不足，随着公司的扩展也可能造成管理营销人员相对缺乏。
财务风险：
*台构建初期营运资金有限，可能面临流动资金不足的风险。同时为了开拓销售渠道，公司初期要采用较为宽松的信用政策，可能会造成小部分应收账款无法按时收回和发生呆帐、坏帐的风险。
来自餐饮经营者的风险：
若我们向餐饮经营者们提供了企业员工的订餐需求，而餐饮经营者在与消费者之后的合作中，若没有兑现当初承诺，降低了经营服务的质量、水准，这无形中就会损害了*台的形象，让消费者对我们*台失去信任。
同时，我们企业*台的另一块就是找小型快餐店合作，以销售额来抽取提成，但若是有快餐店隐瞒或谎报销售额，实际上会是企业的很多一块资产流失。还有有的快餐店经营一段时间后，获取了一些经营经验，累积了一些客户群，就选择脱离，这也是一种隐性的流失。
2、风险策略
行业风险对策：
针对行业风险，公司将迅速注册产品商标，同时加大广告投放，提高产品知名度。创业初期树立起品牌保护壁垒。两年后，再追加广告投放力度（如果经营业绩好第三年可在扩张当地的省电视台做广告）。通过树立新品牌，提高知名度在行业中赢得竞争优势。
市场风险对策：
针对市场风险，首先，公司将建立起一支强有力的营销队伍，以加强服务营销的运行和开展有效的促销活动。第二，公司在创业初期就将导入CI（企业标志），通过CI策划及公关活动在消费者心中树立起良好的*台形象，提高公司综合竞争力。
经营风险对策：
公司将通过全力提高产品质量和大规模生产的低成本效应来降低可能由于市价变化带来的风险。在定价策略上注重成本，综合考虑各种因素。
管理风险对策：
针对管理层人员结构偏向年轻化，公司可以考虑请一批有实战经验的专家或教授作为企业顾问。同时公司还可吸引一些有经验的管理、营销人员共同加盟创业。
财务风险对策
针对财务风险，一方面，在经营过程加强存货和应收账款的管理，尽量缩短流动周期，提高资金周转率，降低经营费用。另一方面，公司可以密切与银行等金融机构的沟通，努力争取相关银行等金融机构的资金支持，开辟一个有效稳定的外部融资渠道。公司还可以通过自身的努力经营和创造良好的业绩来吸引投资家增加资金投入。
三、网站建设目标
民以食为天。餐饮业是一种个性化、多样化的服务产业，电子商务则是最能凸显个性化、多样化服务的商务方式。随着网络技术的发展和普及，方便、快捷、个性化的网上订餐正在进入人们的生活。目前，网上订餐业务还处于形成期，成长空间还很大。趁势而入，建立起特色鲜明的订餐网站，必有“钱”途。
本订餐网站是一个基于互联网的B/S模式的网上订餐系统，能为客户提供网络浏览菜品介绍、点菜订餐、餐品、服务评价等服务。客户通过登陆网站进行订餐事务，从而使餐馆订单增加而获利。
四、网站内容策划
（1）网站结构图
（2）订餐功能实现流程
五、可行性分析
可行性分析（FeasibilityAnalysis）也称为可行性研究，是在系统调查的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。该系统的可行性分析包括以下几个方面的内容。
1、经济上的可行性：主要是对项目的经济效益进行评价，本系统开发经费对于餐饮实体店在经济上是可以接受的。
2、技术上的可行性：技术上的可行性分析主要分析技术条件能否顺利完成开发工作，硬、软件能否满足开发者的需要等。该管理系统采用了当前新兴的Browser/Server模式进行开发。三层的Browser/Server体系结构具有许多传统Client/Server体系结构不具备的优点，而且又紧密的结合了Internet/Intranet技术，是技术发展的大势所趋，它把应用系统带入了一个崭新的发展时代。数据库服务器选用MicrosoftSQLServer,数据库，它能够处理大量数据，同时保持数据的完整性并提供许多高级管理功能。它的灵活性、安全性和易用性为数据库编程提供了良好的条件。因此，系统的软件开发*台已成熟可行。硬件方面，科技飞速发展的今天，硬件更新的速度越来越快，容量越来越大，可靠性越来越高，价格越来越低，其硬件**全能满足此系统的需要。
3、时机可行性：目前，电信、铁通、网通等Internet网络以覆盖范围很广，各个公司都通过不同的接入方式接入Internet，良好的网络设施为网上订餐网站提供了坚实的基础。
4、管理上的可行性：主要是管理人员是否支持，现有的管理制度和方法是否科学，规章制度是否齐全，原始数据是否正确等。规章制度和管理方法为系统的建设提供了制度保障。
综上所述，此系统开发目标已明确，在技术和经济等方面都可行，并且投入少、见效快。因此系统的开发是完全可行的。
六、本网站的技术和内容优势
1、网络订餐可充通过色彩、图片、说明、设置动画加强了产品了宣传，大大达到了餐饮业的“色型”要求。
2、网络订餐实现产品管理方便，起到立竿见影的效果，不用因为更改菜色而重新印刷。只要在后台鼠标轻轻一点，全线马上更新。
3、由于采用B/S模式，订餐者无须安装第三方软件，能上网就能订餐，甚至可以利用手机上网订餐，使操作更加简便，订餐信息更加准确。避免口头传递信息的错误，优化服务。
4、网络不会跟电话一样占线，在高峰期对订餐的处理更是游刃有余，只看着屏幕点打印即可，就可下厨房配菜配送。
5、地址永远不会丢失，是一个永远存在的电子菜单，甚至还可以通过我们的推广而让更多的客人认识，不用派人派宣传单，省去一笔宣传和人工费用。
6、订餐途径有了更好的改善，网络订餐成为电话订餐又一有力补充，扩大客流，从而整体提高业务量。
7、网络订餐倡导了一种时尚，餐店的定位更是网络化，时尚化，具备更为勃勃的生机。
8、缓解了食堂的拥挤的困境，为食堂提供更为轻松的环境。
9、网络订餐有时间的提前性，方便统筹安排，集中处理。
10、采用会员制度，设立积分换赠送，营销手段更是利用得淋漓尽致。
11、可以设立团体会员制，利用赠品或优惠，扩大市场份额。
12、可以利用网页技术，展示本公司的精品，增强吸引力。
13、可详细介绍每一个产品，展现公司周到、细微的服务。
14、容易形成品牌和连锁经营，即使没有合适的店面，主要配送队伍健全，一个店面，就可以做全市生意。
15、订餐者省电话费，实现双盈。
16、网络订餐提供了交流的*台，实现消费者可贵信息的反馈和交流。
17、方便统计和查询，分析经营来得更直接。
18、企业创新，跟得上市场的需要。
七、盈利模式
最主要的收入来源就是采取每张单提成收入，按不同餐价算不同提成比。通过网络下单价格的10%收取。或餐厅一次性支付一个月网上订单按该快餐店规模及菜单数量收取不同包月费用。
同时公司在需求订单过剩的时候，可以将客户需求信息提供给一些信用较好的快餐店，以此来获得一部分的费用。另外，本*台为各个企业提供会员注册，在经营到一定得规模后，收取一定的会员费，从而区分级别的不同而提供不同层次的优惠待遇此外，快餐经营者可以在*台上做广告，从而收取广告费用。
八、网站推广策略
网站的推广是要以网站本身的质量来作为后盾的，如果一个网站做的很普通，不能突破原始的状态，那么费力的推广也是劳而无获，就算是有人点击你的网站，但是看到你得网站没有新意，没有特色，那么谁还会在你的网站逗留呢，
事实证明，网站得点击率之所以很高，很大程度上要归功于回头客，使他们频繁的浏览网站，同时也自发的向他的朋友来推荐你的网站，那么如何能使网站的浏览者成为回头客呢，这就要考验设计者的能力了，只有网友觉得你得网站有值得看的地方，有对自己有益的东西，他才会频繁的来浏览网站。
当然，也不能否定宣传网站的作用，在此做一下初期的推广计划。
1）在*台建设的初期，主要是向各个企业推广我们的*台，让更多的企业员工知道我们的*台，从而吸引更多的客户群体。初期，向各个企业发放小传单还是十分必要的，还有，现在网络这么发达，传播效率很高，所以在初期更要主要树立好公司*台的形象，在客户得到满意的同时，也是公司知名度不断提高的过程。
2）利用各地门户网站的人气来宣传。在各地门户网站相关版块〈尤其是淘宝网（，每天浏览量巨大〉频繁发表相关的帖子，在帖子的底部签名档附带本站的链接。如果在淘宝网的话，浏览量会更多，但网站浏览量从低到高需要一个过程。
3）在相关户外旅游网站和白领经常光顾的网站发表文章，把美食和旅游，以及白领一族的健康联系起来，可以和点击量高的旅游网站建立友情链接，借助他们的人气来壮大自己，而这些网站对链接的网站质量有较高的要求，一般的网站是无法吸引他们的注意的。
4）利用搜索引擎，提高搜索引擎的排名就有更多的机会提高网站的访问量，从而提高网站的知名度。
5）通过交换链接来增加点击率和知名度。可能点击率不会很高，但至少进入了视线范围，知名度也会在不知不觉中提高。
最重要的当然是处理好各个企业员工的工作餐，保证时间、质量，服务周到，让他们对我们公司*台留下深刻的印象，从而作为我们长期的客户群。同时，通过他们的宣传推广，更助于我们企业的形象的树立。
九、后期维护
为了能够长期稳定地运行在Internet上,及时地调整和更新网站的内容,在瞬息万变的信息社会中抓住更多的网络商机，网站的运行中，维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；
在运营中发现系统需要完善和升级的部分；衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法，我们一定能将筑城美食有限公司网站建设得让客户满意！
——外卖作文 (菁华5篇)
他们风雨无阻，接单就走。他们骑着摩托车，为了多抢几秒，有时险被车撞到。随着网络的兴起，他们成了我们身边最不起眼，却最不能缺少的职业。他们就是一—外卖小哥。
*惯了接受他们送来的美味，很少去注意过他们，直到那一次。
那是一个周五，我和妈妈在学校附*的饭店吃饭。一名外卖小哥跑进来了饭店，拿着手机熟练地报着顾客网上点的餐。在等餐时间，他拿出一个特别干的.饼，坐在角落里，和着水吃了起来。还没等吃完，餐好了，他马上收起饼，拿好餐，启动摩托车，往顾客家驶去。
自从那次后，我开始注意起外卖小哥。我发现，不管外面下多大的雨，总能在雨中看到他们的身影。哪怕是除夕夜，他们也会忙碌地穿行在街头。对于他们的付出，我们能回报些什么呢？
暑假的一天，天气非常炎热，太阳像个大火球。妈妈带我去辅导班回来的路上点了外卖，还没等我们到家，外卖小哥就先到了单元门口。进不去屋，妈妈让外卖小哥在门口等一会儿。
等我们赶到家时，外卖小哥竟然靠着单元门旁边的栏杆睡着了。妈妈把手中的一瓶水塞给了他，他醒了，一个劲儿地道谢。
一个五星好评，一瓶水，一声谢谢，对我们来说微不足道，但对他们来说，那就是射进心里的一道温暖的阳光。
在我们的城市中，有一些“骑手”，他们给我们的生活带来了方便，让我们足不出户便能吃到新鲜的美食。
我们能否感受到他们的责任感？
鲁昶麟带你吃一份香而温暖的外卖。
“阿香米线我来了！”星期六早上没吃早饭，我就去弹琴，妈妈给我点了碗阿香米线，我一下课就和妈妈向家飞奔。
终于到楼下了，我飞快地跑向电梯间。想着软糯的米线、香嫩的鸡翅和美味的配菜，我恨不得变成巨人，把电梯拉下来，让它载着我快快来到米线身边。
电梯终于快到了，五楼……三楼……一楼，我做好准备冲到电梯里。“叮咚——”门一开，我刚准备冲进去时，一位外卖小哥走进了楼道，妈妈看见外卖小哥手上拿着阿香米线，就问：“这是几楼的？”
“五楼的。”
“五零几的？”
“506的。”
“那就是我的！”
“我打个电话确认一下。”外卖小哥笑着拿出电话，按照订单上的电话拔了过去。
我们等着妈妈的电话响起，可妈妈的电话一点儿动静也没有。
“喂，您好！”外卖小哥的电话竟然接通了，他跟对方讲起了电话。
我和妈妈面面相觑，地址没有错啊！难道真的是别人的外卖吗？外卖小哥手中的米线飘出丝丝香气，我忍不住猛吸了几口，口水咽了又咽。
“您的外卖到了！”他一边讲电话，一边好奇地打量我们，我有点不好意思地低下了头。
“我没有订外卖啊！”电话那头传来了一个声音。
“哦！不好意思，是我打错了。”外卖小哥赶紧挂了电话。这时，妈妈翻开手机上的订单看了看，原来是订单上的电话号码留错了。哎！妈妈可真粗心。
我接过香香的米线，叹了一口气：这次吃外卖的经历可真难忘，不过，我要为外卖小哥的认真负责点一个赞！
我家不常点外卖，偶尔点一次，也会因为生疏而闹出很多有趣的事。
前几天，我们小区这一片停电了，没法做饭。正当我们一家人束手无策的时候，姐姐突然说“咱们点个外卖解决午餐问题吧！”“好！”我们全到家人一致通过了这个建议。
姐姐拿起手机，打开“饿了吗”，选了一家店，我们七嘴八舌地议论着点什么。
“点个特辣套餐吧！”姐姐提议。
“不行，我们每人吃个汉堡，再来一杯可乐，多好啊！”我忍不住舔了舔嘴唇。
“那更不能！那玩意儿量太少，吃不饱。点几个荤菜和米饭吧！”爸爸发话了。
……
最后，我们服从了爸爸的权威，决定点荤菜。
下单以后，我们一家人围在姐姐手机旁，看着地图上的饭菜移动的轨迹。“快了，离我们家只剩1000米了！”我激动地喊道。正说着，突然一个转弯，饭菜又跑向了别处，白高兴了一场。
不久，外卖送到了。一个个盒子里全是我们的菜：炸鸡腿、红烧鱼、水煮鱼……外卖员走时还悄悄“夸”了我们一句：“今天是我这两年来见到点的最多的一次！这家人可真能吃！”我听了，转了个身，才强忍住笑。
回到家，大姐已经打开了饭盒，我抓起一个鸡腿，刚咬了一口，只觉得喉咙似乎被火烧一般，问了姐姐才知道她点的是特辣套餐。打开那盘红烧鱼，只见盘子里几乎全是青菜，中间只有一条巴掌大点儿的鱼。我拿出姐姐的手机，找到这家店，给了他一个大大的差评，还把图片发在了评论区。
正当我们吃的时候，妈妈的手机接到一条通知：来电了！妈妈赶紧去做饭，我们坐在椅子上，把那些外卖，你推到我那儿，我推到你那儿……
这次点外卖是吃了点儿亏，不过想想也挺有趣。但是我们以后要尽量少点外卖，减少白色污染，也可以避免不必要的浪费。
轰隆隆，雷声如排炮似的发出一连串又低又长的轰鸣。天阴沉沉的，窗户上被蒙上了一层层的面纱，随之而来的是一场大雨，让家中的我跑到了窗前。
眼看就要上课了，可是订单午饭迟迟没有送来。我朝窗外一看，马路上只有零星几个路人，他们有的缩着脖子，竖起衣领，以防风伯伯乘虚而入；有的将头埋进伞里，可伞早已被风吹的左摇右晃；还有的干脆收起伞倒着身子行走，好减少一些阻力。雨点噼里啪啦的打在窗上，我不免有些担心起给我送餐的外卖小哥了。
正当我没有办法，在客厅打转时，叮咚一声，有人按下了门铃，我飞快地跑过去，迫不及待的打开门。
我被眼前早已被雨水湿透的外卖小哥定了神，他身上的那一件黄色的工作服，紧紧地贴在身上，竟有些发光；安全帽没有遮住的头发遮住了大部分眼睛，发梢还滴滴答答下着水珠，脸上一条条水线从额角流到下颔，整个人的身材都仿佛被暴风雨带走了一般。厚厚的眼镜片上被哈出的热气蒙上了一层水雾。
他微笑的把手里的外卖递给我，说：这是你的外卖，雨太大了，耽误您的时
间了，对不起！我赶紧接过外卖说：没关系，没关系！您辛苦了！在接过外卖的瞬间，手中的温暖化作心中的暖流，我连忙说道：真是麻烦您了，谢谢叔叔。说完，他冲我笑了笑，转身便离开了。
听着外面风吹雨打的声音，我眼中是依旧热乎乎的午饭，可我的脑子里却是叔叔那双冻红了的手。
外卖小哥就像是暴雨里的冲锋者，无论是雨雪还是酷暑，他们依然为了生活坚守自己的岗位，把每一份订单快速送给客人。虽然他们很*凡，但同样也能把*凡的工作做的完美无缺。正是有了他们这样对生活负责的人们，我们的生活才更加方便，更加幸福。
这个世界因有爱而美丽，也因有爱而精彩。有浓浓的母爱、有严厉的父爱、有绵绵的师爱……在我们的生活当中，并不是只有那些惊天动地的大事才能让人刻骨铭心，很多时候打动人心的，往往是那些普普通通、**常常的生活小事，这些毫不起眼的生活细节，以及这些最朴实真挚的情。爱，需要我们用眼睛去观察，用心灵去体会。
我姥爷将*70了却丝毫没有年迈的迹象，一副老顽童的模样。从小我就和姥爷亲，想要什么就有什么，因此我特别挑食。有一次，我想吃人间美味黄焖鸡米饭了，以冬瓜菜吃不饱，这个理由借题发挥，还大闹了一场。我在屋里“嘭”地关上了门，听到外面越来越大的争吵声：“都是被你惯的，天天过着衣来伸手，饭来张口的生活，以后上初中怎么办啊？别折腾了！”姥姥显然生气了。“行了行了，我给她买，你别管了！”姥爷忙说道。“那就订外卖吧。”“不行！订外卖干嘛！那么贵，还慢！到了就凉了，反正离得也不远，我给她买去就是了。”紧接着是关门的声音和姥姥的叹息声，听着越来越小的脚步声，两行热泪从我脸颊滑了下去。
窗外寒风呼啸，雪花落在人们了肩头，这时正是寒冬季节，我担心的看了看外面。一分钟，五分钟，十分钟……我听到了急促的脚步声……“可心，出来吃吧，还热呢！”我装着开心的样子跑出屋子，坐在饭桌前，享受的心情完全没了，只剩下几滴泪水在饭碗里旋转、流淌，看着姥爷嘴里呼出的热气和渐渐*缓的呼吸，我为自己的固执和幼稚感到了深深地愧疚。
生活中那些藏在细节中的爱，你感受到了吗？
——外卖的作文 (菁华5篇)
暑假，在大街上我经常看见许多穿着“美团”“达达”等外卖制服的叔叔阿姨在马路上来回穿梭。我好奇地问爸爸：“现在为什么有那么多人点外卖呢？”“因为现在天气热，很多人都不愿意自己做饭，也不愿意顶着太阳去外面的餐厅吃，所以，用手机点外卖吃非常方便，也非常省力！”爸爸回答。
我非常好奇，一份外卖从制作到交到客人手里是个怎样的过程呢？正好，我叔叔家开了一家专做炒饭的外卖店，我决定去探个究竟。
这天中午，我和爸爸到达饭店时，叔叔已经开始忙了，只听见电脑不停地传来“您有新的美团外卖订单，请及时处理！”只见桌子上的打印机中打印的一张张纸，上面写着客人所需的套餐、金额、送餐地址等信息。叔叔拿着单子，赶紧一份份按顺序配好菜，交给厨师。只见厨师把配好的菜和米饭放在铁板上翻炒着。不到两分钟，一份香喷喷的炒饭就可以出餐了。叔叔把炒好的饭装入盒，再装入一个精美的包装袋。这时，一位穿着“美团”制服的叔叔就来取餐了。只见他拿好餐，飞似地骑着电瓶车，朝送餐地址奔去。
过了一会儿，叔叔拿着一盒饭说：“彤彤，这份饭的主人就在我们这幢楼的楼上，让你也体验一次外卖骑手的工作吧！”“没问题！”我信心十足地出发了。我刚走出门，那一阵阵热浪向我逼来，我就像热锅上的蚂蚁！我终于气喘吁吁地走到了六楼，累得满头大汗。我敲了敲门，一个阿姨走出来，好奇地问：“咦！今天怎么是小朋友送餐呀！”“我是来体验外卖骑手工作的。阿姨，这是你点的餐。”我回答，阿姨向我竖起了大拇指。
一份外卖从顾客点餐到送到顾客手里，中间要经过好几道环节。我只送了一份餐已经觉得很累了，那外卖骑手一天到晚要在烈日下赶时间，那一定是更累啊！
以后点餐，一定要真诚地与骑手说声：“谢谢！”
每当妈妈外出时，姐姐就在手机上点外卖，吃也吃不完，每次她点的外卖都要倒掉一些。妈妈的心都快碎了，在姐姐倒时，她就说：“这些吃的都是钱哪！”还带着一种要哭的腔调。
那天早晨，妈妈要和阿姨、哥哥们去咖啡店玩，还要去街上买衣服、鞋子、帽子。我叫妈妈带一点鸭脖、鸡蛋卷给我和姐姐。妈妈也给我一个任务，那就是看好姐姐，不要随便点外卖。
妈妈一出门，姐姐就拿着手机到客厅来，打开电视。我心想，姐姐一定又要点外卖了。不出所料，她真的打开了饿了么。我一把夺过她的手机说：“别点外卖了，吃多了，对身体不好，而且哪一回不浪费？”姐姐来气汹汹地对我说：“关你什么事，有本事我点了你别吃？”“妈妈跟我说了，要我看着你点外卖。”我生气地喊。姐姐结结巴巴的说：“我……我……我知道了，你把手机还给我，我玩玩不行吗？”我一听就知道她在撒谎！因为她撒谎的时候就结巴！“不行！”我说，“以防万一。”姐姐生气地看起了电视。
我上卫生间时，把姐姐的手机放下来了。姐姐趁这个机会拿走了手机，我一出来就发现她正在点外卖，立刻跑过去抢过她的手机，以一种严肃的表情看着她，她用失望的眼神对着我。
妈妈回来了，她看见我和姐姐的样子，哭笑不得，说：“你们这个样子，真好笑。”我和姐姐不明白，嘴嘟在那，各自不肯看对方。妈妈说：“这次是姐姐不对！姐姐你要听话，不能像人家一样不听话，要跟妹妹学*！”
听了妈妈的话，姐姐不再提点外卖的事，我心里也畅快了许多。妈妈拎来鸭脖、鸡蛋卷，我们都开心地笑了。
今天是1月21日，我的生日，不仅是欢喜的一天，还是让我享口福的一天。
一大早，当我正对着天空发呆，幻想着我的生日蛋糕的样子，仿佛都闻到了香甜的气味。可是，妈妈怎么还不去买蛋糕啊！我偷瞄了妈妈一眼，咦？妈妈在干什么？怎么看手机看得那么专注？我凑上前一看，好多色彩缤纷的蛋糕呈现在我眼前，原来妈妈准备在美团外卖中给我买蛋糕呢。
面对这么多漂亮的蛋糕，都不知道选哪个好了，我把目光投向妈妈，妈妈却把手机塞给我，让我自己选，我只好自己选了起来。
这些蛋糕颜色各异，造型多样，有穿着奶油裙子的小仙女蛋糕，有彩虹蛋糕，有玫瑰蛋糕，还有寿桃蛋糕……我先看了一个爱心蛋糕，样子很漂亮，尺寸不是很大，再看价位，竟然卖得很贵，于是我放弃了。接着，我又看了好几个这样那样的蛋糕，不是尺寸不合适，就是样子不满意。终于，一个浑身棕色的蛋糕映入我的眼帘，显然是巧克力蛋糕，巧克力可是我的最爱！我集中注意力，仔细研究起来，只见在棕色的蛋糕上堆满了各种水果果粒，形成漂亮的图案，周围还装饰着一圈白白的奶油，嗯，样子不错，尺寸合适，价位也可以，对了，还得看看大家的评论，我点开评论，不错，几乎是零差评！好，就买这个了，我做出了决定。妈妈很快就在美团外卖上付款下单了。
外卖小哥果然是神速啊！说好十二点送货真的准时到达了，我满心欢喜地把蛋糕摆上餐桌，用手机先拍张照片，接着闭上眼睛许完愿，本想再看看我可爱的蛋糕，谁知爷爷已经切下了一块……
吃着香甜的蛋糕，我感觉到现在的网络时代给人们的生活带来无限地便利，让人们足不出户就可以买到任何想买的东西。
外卖小哥，就是那些在生活中送外卖的小哥们。
现在，对于科技的发达，几乎每人人手一部手机，就连小朋友都会有电话手表。就在几年前我们的手机又升级了，那时,手机上就可以点外卖，于是，就又多了个职业——送外卖。
有些人点外卖,可能因为工作劳累,没精力做饭了，所以点外卖。可是，有许多人是因为懒得做饭,懒得多走一步出去吃，甚至不愿在家吃长辈做的饭菜。
弟弟好朋友的爸爸就是打多份工，其中包含送外卖。每当外卖小哥们接到一单时，他们都骑上自己的电动车，去取餐，然后去送给自己的客户。
送外卖有时会赚很多钱，可是又怎知他们的辛苦?外卖小哥在送外卖时，会遇到许多的状况发生。
有时会因为赶时间，而速度过快，与人、车相撞，可能提前取了别的客人的餐。而一起都洒了，自己承担后果。
有时会因为天气，比如雨、雾、雷电、雪、冰雹……等等这些原因发生事故,路面太滑而滑倒了。都会导致迟了，过了送餐时间。
有时会因为身体素质原因，突然,那些严重的病又犯,若不及时有人相助，他们随时都会病得更重，乃至有生命危险。
有时会因为那些叼蛮的顾容，会因为各种原因“挑刺”，不要外卖,过分的还会直接浪费粮食,外来小哥只能自己担负所有费用,外卖浪费了，自己也不能吃一口，饿着肚子,还会接受到顾客的差评。
生活中，像这样子*凡的外卖小哥有很多，遍布了各地。他们都是这样的，对于顾客,他们并不能怎么样，只能够忍气吞声，接受差评。可是有些顾客对待外卖小哥，不是这样。有时给他们一句谢谢，一瓶水、一个好评，这都是对他们这些辛勤的人们对内心的问候，给予他们的是万分温暖。
这就是我眼中的外卖小哥，一群干凡的人。
突如其来的一场疫情，改变了我们正常的生活，在那段不能外出的日子里，没有了课堂的下课铃，没有了快递小哥的敲门声，也没有了小区里孩子们的欢声笑语，就连最普通的外卖，也被拦在了小区的大门外……
不过任何事情都有两面性，没有了外卖，却让我爱上了下厨。一个傍晚，我看见妈妈拎了一袋虾走进了厨房，我想：这些活蹦乱跳的虾是怎样变成餐桌上的美味呢？我决定亲自尝试一番。带着激动的心情洗了手，戴上手套拿起剪刀准备去掉虾的胡须。我伸手抓起一只大虾，可是没想到这只虾滑溜溜的，像一只泥锹在我手中窜来窜去，出溜一下滑进了菜盆里，根本抓不着。我想：看来剪个须子也没那么简单啊！我试了几次：抓它的尾巴？不行，还是滑溜，我又抓起它的头，哎呀！太扎了！正当我愁肠百转的时候，突然灵光一现：对了！抓起它的背部一定可以！我再次抓起一只大虾的背部，竟然可以牢牢地捏住它！这时我赶紧用另一只手拿起剪刀，咔嚓一剪，胡须剪掉了！
掌握好这个方法后，我欣喜不已，再次拿起一只大虾，可就在这时，这只虾突然蹦了出去，蹭的一下逃出了我的手掌心，这可把我吓了一大跳，不由得往后退了几步。我愣了几秒钟，心想：这虾怎么突然蹦出来了？它会不会想咬我？话说，它到底蹦到哪去了呢？我左看右看，哦！原来它在地板上！我赶紧抓住它的背，生怕它再次朝我的脸上飞来，迅速的把这只顽皮的小家伙扔进盆里，就这样，我有惊无险地把虾的胡须都剪掉了！
剩下的步骤就简单多了，在妈妈的指导下我顺利的把白灼大虾这道菜完成了。开吃！我把虾肉放进嘴里，发现自己做的虾格外好吃！
疫情让我们失去了很多，却也有大把的时间让我学会了很多，没有外卖的日子，我学会了下厨！这项技能让我成就感满满，感谢这段没有外卖的日子！
