一想起那件事，我心里只用一个字来描述——悔。听我慢慢道来吧。
——前记
Part 1
那是英语班的第一次考试，第一节课老师领我们复*。我可是信心百倍，胸有成竹。一次考试而已，何惧之有？吾安能考砸？前几天我就没好好复*，只把作业做完就把英语书扔到了一边。还跟爸爸保证，说：“我一定能考100！” “大家仔细看看这道题，这题很容易错。”英语老师叫道。我漫不经心的翻开了本子，拿起笔做了几道题，又把笔扔下，等着考试。就这样过去了一节课，我却没太认真听。只想道：“就看着我下节课大显身手吧！”
Part 2
“万事俱备，只欠卷纸。”我拿到卷之后，粗看一眼，想：量此小题，吾安惧哉！
待铃声一响，我飞快拿起笔写了起来。我一路过关斩将，还没有“虎”敢拦我的“路”。谁知我马上就要“走麦城”了——“拦路虎”出乎我意料的出现在阅读题里。我比热锅上的蚂蚁还要急，这题我似乎见过，可是又不能完全想起来。哎呀！我几乎要急出汗了。回家爸爸一定对我发表“演讲”——说我骄傲自大，夸下海口实际却没有做到。唉，那也活该！时间可是不等人的，先做别的题吧，回过头来再想这道题——我只好想出了“‘走’为上策”。后面没有难题，我顺利地就把它们做完了。我又开始思考这道“拦路虎”。一寸光阴一寸金，我只好写上了一个我自己还半信半疑的答案，交了卷子。
Part 3
“Tommy，”老师在叫我的英文名，“你得了96分，你本该的一百的。你自己看看这题，上次我让同学记笔记了。考试时你怎么忘了？”老师把卷子递给了我。我急忙看了看我错的那道题，又从书包里翻出笔记一看——我傻眼了。那道题工整地写在了笔记上，而我却在考试这么关键的时刻把它给忘了。唉，知识学完得经常复*，要不然就很容易忘呀！忘了，那不是白学了吗？
Part 4
回家后爸爸果然对我发表了“演讲”，我认真的听着，因为我确实骄傲了，才没考好（班里有6个100分的）。我打开本子，写下了“温故而知新，可以为师矣”这句话，并把它记在心中。我可不说“一次考试而已，何惧之有？”这样的.话了，免得下一次再后悔呀！
虽然过去了很长时间，但我仍很难忘。我更加深刻的认识了那句话——虚心使人进步，骄傲使人落后！
——后记
有人以后想当一位老师，有人以后想当飞行员，有人以后想当一名医生……而我想当一位宠物医生。而且我家里就有一只可爱的小动物，我给它取名叫“豆豆”。
你可以想象一下，我每天一上班，刚一进门，小动物们就像幼儿园的小朋友一样涌了过来，个个都使出它们的绝技—撒娇，粘在我身上，我心里得多美呀！我店里养的有小猫、小狗、鹦鹉等许多小动物。我为小狗准备了小皮球和香香的肉骨头，我为小猫准备了小鱼干和圆圆的毛线球，我为鹦鹉准备了各种小虫子的幼虫……看哪！小狗们正在一起玩皮球呢！快看这边，小猫竟然把毛线球和自己缠在了一起！哈哈，真逗，我可费了好大的力气才解开的呢！瞧！鹦鹉们正在用钩子一般的嘴吃虫子呢……
光会和小动物们玩可不行，还得学会给它们治病，因为现在很多人都养了小动物，而它们一生病，有些小动物就会被抛弃，现在马路边、公园里、小角落，到场都有它们流浪的身影，每次看到它们，它们就会用可怜的眼神看着我，好像在说：“可怜可怜我吧，我好几天没吃饭了！”如果一不小心跑到马路上，就有可能被飞驰而过的车轧死，多让人心疼啊！如果我有一个宠物店，我就能收养它们了，为它们治好病，把它们洗的干干净净，打扮的美美的，给它们再找个好主人。
我相信这一定是世界上最让人愉快的工作了，可这也绝不是件容易做到的`事，要仔了解各种动物的生活*性，学会如何为它们治病照顾它们。所以我必须从现在开始，好好学*天天向上。动物可是我们人类最好的朋友，请大家不要伤害它们。
你想要狗吗？你想要猫吗？你想要兔吗？你想要鸟吗？你想要禽流感吗？我相信第五个选择你是绝对不要的。但是如果，你想要一些可爱又聪明的小宠物的话，就到我这来吧！
“喔喔喔！”“太阳晒屁屁了！”我高声“说”道。你们一定会心生疑惑，觉得动物怎么会听人话呢？这次我来告诉你吧，我的宠物可是经过特殊培训的！
“咚 咚咚、咚咚咚！”原来，是我的死对头——许嘉伟来了。他一进来就说：“你干嘛卖这鬼东西？”“切！我的宠物可是经过培训的，它能听懂人话！”我说道。“那 你给我表演一个。”于是我把一条狗放了出来，说道：“倒立！”小狗立刻“反站”，给他来了一个目瞪口呆。他不服气，说道：“你老养这种有禽流感危险的东 西，怕不怕？”“够了！闭上你的乌鸦嘴！”我生气地说道，“我的动物可是都打了特种疫苗的，永远都会健健康康。”“砰！”门重重地被关上了，我眼里充满了 愤怒。当然，很多时候我还是欢迎友好的人来光顾的。
这就是我的`宠物店，一个保准让你流连忘返的宠物店。
你想要狗吗？你想要猫吗？你想要兔吗？你想要鸟吗？你想要禽流感吗？我相信第五个选择你是绝对不要的。但是如果，你想要一些可爱又聪明的小宠物的话，就到我这来吧！
“喔喔喔！”“太阳晒屁屁了！”我高声“说”道。你们一定会心生疑惑，觉得动物怎么会听人话呢？这次我来告诉你吧，我的宠物可是经过特殊培训的！
“咚 咚咚、咚咚咚！”原来，是我的死对头——许嘉伟来了。他一进来就说：“你干嘛卖这鬼东西？”“切！我的.宠物可是经过培训的，它能听懂人话！”我说道。“那 你给我表演一个。”于是我把一条狗放了出来，说道：“倒立！”小狗立刻“反站”，给他来了一个目瞪口呆。他不服气，说道：“你老养这种有禽流感危险的东 西，怕不怕？”“够了！闭上你的乌鸦嘴！”我生气地说道，“我的动物可是都打了特种疫苗的，永远都会健健康康。”“砰！”门重重地被关上了，我眼里充满了 愤怒。当然，很多时候我还是欢迎友好的人来光顾的。
这就是我的宠物店，一个保准让你流连忘返的宠物店。
中午，我去超市买食物，正巧路过宠物店，便停了下来。宠物店变得十分冷清，许多宠物都不见了，只剩下几条又肥、毛又乱的'老狗，屋内也只剩几张木椅，和一台式电脑。也许是少有人来光顾，生意惨淡，这家店已经破烂不堪了。幼时这家宠物店有十几只卷毛狗，五、六只猫仔，“颜值”都很高，地上有一块红毯，天花板上有一盏太阳灯，永远亮着亮着，把我的童心也照亮了。
我继续打量着店里的一些特点，我发现，店内的卫生不是很乐观，有很多虫子和蜘蛛网，因此我又产生许多疑问，以前老板可是爱狗如命，也很爱卫生，地板和墙壁永远是亮晶晶的，一只虫子都见不到，难道老板变了？！
当我看到楼上那几个大字“爱心宠物店”已不再闪光时，我的心急切地想问：“爱心宠物店”的爱心去哪儿了？难道一切都不能像幼儿时那番美好了吗？我的嘴上发出了叹息，但我的心却不甘思考着各种可能性……
只恨回忆太美，与现实差距太大。
你想要狗吗？你想要猫吗？你想要兔吗？你想要鸟吗？你想要禽流感吗？我相信第五个选择你是绝对不要的。但是如果，你想要一些可爱又聪明的小宠物的话，就到我这来吧！
“喔喔喔！”“太阳晒屁屁了！”我高声“说”道。你们一定会心生疑惑，觉得动物怎么会听人话呢？这次我来告诉你吧，我的宠物可是经过特殊培训的！
“咚 咚咚、咚咚咚！”原来，是我的死对头——许嘉伟来了。他一进来就说：“你干嘛卖这鬼东西？”“切！我的宠物可是经过培训的'，它能听懂人话！”我说道。“那 你给我表演一个。”于是我把一条狗放了出来，说道：“倒立！”小狗立刻“反站”，给他来了一个目瞪口呆。他不服气，说道：“你老养这种有禽流感危险的东 西，怕不怕？”“够了！闭上你的乌鸦嘴！”我生气地说道，“我的动物可是都打了特种疫苗的，永远都会健健康康。”“砰！”门重重地被关上了，我眼里充满了 愤怒。当然，很多时候我还是欢迎友好的人来光顾的。
这就是我的宠物店，一个保准让你流连忘返的宠物店。
——宠物店作文 (菁华9篇)
中午，我去超市买食物，正巧路过宠物店，便停了下来。宠物店变得十分冷清，许多宠物都不见了，只剩下几条又肥、毛又乱的老狗，屋内也只剩几张木椅，和一台式电脑。也许是少有人来光顾，生意惨淡，这家店已经破烂不堪了。幼时这家宠物店有十几只卷毛狗，五、六只猫仔，“颜值”都很高，地上有一块红毯，天花板上有一盏太阳灯，永远亮着亮着，把我的童心也照亮了。
我继续打量着店里的一些特点，我发现，店内的卫生不是很乐观，有很多虫子和蜘蛛网，因此我又产生许多疑问，以前老板可是爱狗如命，也很爱卫生，地板和墙壁永远是亮晶晶的'，一只虫子都见不到，难道老板变了？！
当我看到楼上那几个大字“爱心宠物店”已不再闪光时，我的心急切地想问：“爱心宠物店”的爱心去哪儿了？难道一切都不能像幼儿时那番美好了吗？我的嘴上发出了叹息，但我的心却不甘思考着各种可能性……
只恨回忆太美，与现实差距太大。
有人以后想当一位老师，有人以后想当飞行员，有人以后想当一名医生……而我想当一位宠物医生。而且我家里就有一只可爱的小动物，我给它取名叫“豆豆”。
你可以想象一下，我每天一上班，刚一进门，小动物们就像幼儿园的小朋友一样涌了过来，个个都使出它们的绝技—撒娇，粘在我身上，我心里得多美呀！我店里养的有小猫、小狗、鹦鹉等许多小动物。我为小狗准备了小皮球和香香的肉骨头，我为小猫准备了小鱼干和圆圆的毛线球，我为鹦鹉准备了各种小虫子的幼虫……看哪！小狗们正在一起玩皮球呢！快看这边，小猫竟然把毛线球和自己缠在了一起！哈哈，真逗，我可费了好大的力气才解开的呢！瞧！鹦鹉们正在用钩子一般的嘴吃虫子呢……
光会和小动物们玩可不行，还得学会给它们治病，因为现在很多人都养了小动物，而它们一生病，有些小动物就会被抛弃，现在马路边、公园里、小角落，到场都有它们流浪的身影，每次看到它们，它们就会用可怜的眼神看着我，好像在说：“可怜可怜我吧，我好几天没吃饭了！”如果一不小心跑到马路上，就有可能被飞驰而过的车轧死，多让人心疼啊！如果我有一个宠物店，我就能收养它们了，为它们治好病，把它们洗的干干净净，打扮的`美美的，给它们再找个好主人。
我相信这一定是世界上最让人愉快的工作了，可这也绝不是件容易做到的事，要仔了解各种动物的生活*性，学会如何为它们治病照顾它们。所以我必须从现在开始，好好学*天天向上。动物可是我们人类最好的朋友，请大家不要伤害它们。
有人以后想当一位老师，有人以后想当飞行员，有人以后想当一名医生……而我想当一位宠物医生。而且我家里就有一只可爱的小动物，我给它取名叫“豆豆”。
你可以想象一下，我每天一上班，刚一进门，小动物们就像幼儿园的小朋友一样涌了过来，个个都使出它们的绝技—撒娇，粘在我身上，我心里得多美呀！我店里养的有小猫、小狗、鹦鹉等许多小动物。我为小狗准备了小皮球和香香的肉骨头，我为小猫准备了小鱼干和圆圆的毛线球，我为鹦鹉准备了各种小虫子的幼虫……看哪！小狗们正在一起玩皮球呢！快看这边，小猫竟然把毛线球和自己缠在了一起！哈哈，真逗，我可费了好大的力气才解开的呢！瞧！鹦鹉们正在用钩子一般的嘴吃虫子呢……
光会和小动物们玩可不行，还得学会给它们治病，因为现在很多人都养了小动物，而它们一生病，有些小动物就会被抛弃，现在马路边、公园里、小角落，到场都有它们流浪的身影，每次看到它们，它们就会用可怜的眼神看着我，好像在说：“可怜可怜我吧，我好几天没吃饭了！”如果一不小心跑到马路上，就有可能被飞驰而过的车轧死，多让人心疼啊！如果我有一个宠物店，我就能收养它们了，为它们治好病，把它们洗的干干净净，打扮的美美的，给它们再找个好主人。
我相信这一定是世界上最让人愉快的工作了，可这也绝不是件容易做到的事，要仔了解各种动物的生活*性，学会如何为它们治病照顾它们。所以我必须从现在开始，好好学*天天向上。动物可是我们人类最好的.朋友，请大家不要伤害它们。
今天，我在家里闷得慌，于是便想去我家附*的宠物店逛逛。
走进宠物店，宠物们都在尽情歌唱。猫的声音轻柔又可爱，狗的声音则像鼓一样有很强的穿透力，小鸟呢，像是在给它们唱和声。狗吠声、猫叫声和小鸟的喳喳声交汇在一起，听起来就像一只管弦乐队在演奏。
我在店里走来走去，这时老板好像看穿我了的心思，从柜台里拿出一个盒子，对我说；“看看这个吧，昨天刚进来的新货--宠物鸟蛋，你肯定会喜欢。”只见盒子里整齐地摆放着一个个小巧玲珑的蛋，大小和鹌鹑蛋差不多，蛋皮上还带着点点黑斑。
老板说，你别小瞧这些蛋，这些蛋能孵出小鸟来。我看了特别喜欢，赶紧从口袋里拿出钱来买了一枚金丝鸟鸟蛋和一枚百灵鸟鸟蛋。回到家里，我找了一个纸盒，铺上棉花，小心翼翼地把鸟蛋放在里面，等待小小鸟地降生。
晚上，我做了一个梦，梦见鸟蛋都孵出了小鸟。金丝鸟长着紫色的羽毛、尖尖的喙、长长的.爪子和黑黑的尾巴。百灵鸟有着黄中带棕的羽毛，长长的身体和整齐的尾巴。他们叽叽喳喳地叫着，快活地在我身边飞来飞去。
在宠物心里主人是什么？如果让你重新选择人生，你又会选择什么？《悠莉宠物店》告诉了我答案。
《悠莉宠物店》主要介绍了一位名叫悠莉的高中女生开了一间宠物店，专门收养那些被主人遗弃的宠物。悠莉能够听懂宠物的'话，她可以走进宠物的心里，询问它的“苦衷”，最后说服它的主人将它带回家。
给我印象最深的，是有一次，一只小狗的主人怀孕了，对狗狗的关爱削弱了，而男主人担心狗会对孩子不利，便把它赶了了家门。那天是个雨天，悠莉发现了流浪在街头的它，悠莉走进它的内心，发现它已对生活失去了希望，正巧此时，狗狗的女主人冒着雨来找它了。见到女主人，它本无光彩的眼神顿时明亮了起来。作者把一人一狗之间对话、神态、动作、场景描写的栩栩如生。作者用朴实的语言让我们真实地融进了宠物的内心世界。
这本书内容丰富真实，告诉我们一个道理：宠物们可以选择的东西很多，主人、房子、食物……但它们不可以选择的东西只有一样——主人的爱。所以当你决定领养它们时，你要付得起一种叫“责任感”的东西。如果给你一次重新选择人生的机会，你会选择什么？对身边的人、动物好一点吧！因为不知道什么时候，你就失去它们了……
当有人向我寻求帮助时，当遇到流浪的动物时，我就会想起这本书，我会尽我最大的可能来帮助他们。赠人玫瑰，手留余香。
在宠物心里主人是什么？如果让你重新选择人生，你又会选择什么？《悠莉宠物店》告诉了我答案。
《悠莉宠物店》主要介绍了一位名叫悠莉的高中女生开了一间宠物店，专门收养那些被主人遗弃的宠物。悠莉能够听懂宠物的.话，她可以走进宠物的心里，询问它的“苦衷”，最后说服它的主人将它带回家。
给我印象最深的，是有一次，一只小狗的主人怀孕了，对狗狗的关爱削弱了，而男主人担心狗会对孩子不利，便把它赶了了家门。那天是个雨天，悠莉发现了流浪在街头的它，悠莉走进它的内心，发现它已对生活失去了希望，正巧此时，狗狗的女主人冒着雨来找它了。见到女主人，它本无光彩的眼神顿时明亮了起来。作者把一人一狗之间对话、神态、动作、场景描写的栩栩如生。作者用朴实的语言让我们真实地融进了宠物的内心世界。
这本书内容丰富真实，告诉我们一个道理：宠物们可以选择的东西很多，主人、房子、食物……但它们不可以选择的东西只有一样——主人的爱。所以当你决定领养它们时，你要付得起一种叫“责任感”的东西。如果给你一次重新选择人生的机会，你会选择什么？对身边的人、动物好一点吧！因为不知道什么时候，你就失去它们了……
当有人向我寻求帮助时，当遇到流浪的动物时，我就会想起这本书，我会尽我最大的可能来帮助他们。赠人玫瑰，手留余香。
我家楼下有个宠物。每当我有空的时候都会去宠物店，去和店里的狗狗们玩耍。
那里的'狗狗种类数不胜数。有睁着水汪汪大眼睛，长着尖尖耳朵的吉娃娃；有满嘴尖牙，长着白色毛发的牧羊犬；还有长着长身子，棕红色的香肠狗﹍﹍
其中有一只金毛狗最有趣。它的个子很高大。它的头到我的胸部。它长着金黄色的、长长的毛，就像一个巨大的毛球。它还有一条长着长毛的长尾巴，还不时的摇来摇去。
我经常和它玩。我每次用手在空中画一个圆圈，金毛的眼睛也跟着转一圈；我用手在空中画一个五角星，它的眼睛也跟着转一个五角星﹍﹍它转完后摇摇它的尾巴，好像在说：“圆圈，我会转；五角星我也会转！你快表扬我呀。”我就摸摸金毛头上的毛。有时，我会跟金毛玩另外的游戏。我捡了一个瓶子，把它扔了出去。金毛如飞一样跑了出去，把瓶子叼了回来。我把瓶子拿好，往前一挥，假装把瓶子扔出去。我想金毛会跑出去找瓶子，没想到金毛一屁股坐在了地上，眼睛看着我好像在说：“我不会上当的。你就别费力气了。”金毛既聪明又可爱。它是我最好的朋友。
我喜欢宠物店里的每一只可爱的动物。
时光飞逝，转眼间就到了20xx年，养宠物的人越来越多，宠物店也越来越忙，不过你不用担心，未来的宠物店会把宠物的清洁护理、进食午休、都处理妥当。
这个宠物店由电脑控制，这里的每一个宠物的随身物品上都植入了芯片。如果有那只宠物需要洗澡，会自动把宠物捉到浴室，电脑会提前把宠物洗澡所需要的工具都准备好，水也放好。由电脑控制的机器触手可以自动给宠物刷毛、洗头、冲水、擦干、吹风。如果有某些宠物需要穿衣，这些机器触手可以替人把宠物需要的`衣服选好并给宠物穿上，还有给宠物剪指甲等护理。
如果吃饭时间到了，电脑会根据芯片上的资料给宠物准备相应的食物。比如狗倒上狗粮，猫倒上猫粮，电脑还会把相应的食物到在宠物各自的小碗里，不会出半点差错。有的宠物吃完时要午休，电脑会命令触手把宠物捉到各自的床前，再去洗宠物的小碗。
科学让养宠物不再是麻烦事，我们要把科学发扬光大，为祖国的发展做出贡献，让生活变得更加美好。
我一向喜欢小动物，长大后想当一个宠物店老板或者是兽医。这不，刚好暑假，我就吵着要去宠物店当个免费“兼职”，于是，妈妈就让我去她一个朋友的宠物店里帮帮忙，干干活。
我兴致勃勃地去了。没想到那边阿姨说我太小，兼职至少要小学毕业。我有几分沮丧。“不过，”阿姨语锋一转。“如果你实在想来，也可以干些擦地板、清理狗笼什么的活儿。”“真的吗？太好了！”我兴奋地跳了起来。
接下来，我充分发挥“一不怕苦二不怕累”的阿Q精神，不但把地板擦得锃亮，而且积极帮忙清扫狗笼，给狗喂食，有时还会去安抚正在狂叫不止的小狗。大家都夸我能干呢！
当然，我也交到了几个“好友”。尤其是“米米”，可好玩了，一见我来，就不停地用爪子抓玻璃，尾巴更是摇个不停。我把手伸上去，它还会热情地扑过来，吐出舌头想要舔我呢。
呵，这次的“兼职”真是收获颇多，既锻炼了我的独立的能力，懂得了不少养狗的知识，又让我交到了几个“好朋友”，真是不错！
——宠物店作文 (菁华9篇)
今天，我在家里闷得慌，于是便想去我家附*的宠物店逛逛。
走进宠物店，宠物们都在尽情歌唱。猫的声音轻柔又可爱，狗的声音则像鼓一样有很强的穿透力，小鸟呢，像是在给它们唱和声。狗吠声、猫叫声和小鸟的喳喳声交汇在一起，听起来就像一只管弦乐队在演奏。
我在店里走来走去，这时老板好像看穿我了的心思，从柜台里拿出一个盒子，对我说；“看看这个吧，昨天刚进来的新货--宠物鸟蛋，你肯定会喜欢。”只见盒子里整齐地摆放着一个个小巧玲珑的蛋，大小和鹌鹑蛋差不多，蛋皮上还带着点点黑斑。
老板说，你别小瞧这些蛋，这些蛋能孵出小鸟来。我看了特别喜欢，赶紧从口袋里拿出钱来买了一枚金丝鸟鸟蛋和一枚百灵鸟鸟蛋。回到家里，我找了一个纸盒，铺上棉花，小心翼翼地把鸟蛋放在里面，等待小小鸟地降生。
晚上，我做了一个梦，梦见鸟蛋都孵出了小鸟。金丝鸟长着紫色的羽毛、尖尖的`喙、长长的爪子和黑黑的尾巴。百灵鸟有着黄中带棕的羽毛，长长的身体和整齐的尾巴。他们叽叽喳喳地叫着，快活地在我身边飞来飞去。
在宠物心里主人是什么？如果让你重新选择人生，你又会选择什么？《悠莉宠物店》告诉了我答案。
《悠莉宠物店》主要介绍了一位名叫悠莉的高中女生开了一间宠物店，专门收养那些被主人遗弃的宠物。悠莉能够听懂宠物的话，她可以走进宠物的心里，询问它的“苦衷”，最后说服它的主人将它带回家。
给我印象最深的，是有一次，一只小狗的主人怀孕了，对狗狗的关爱削弱了，而男主人担心狗会对孩子不利，便把它赶了了家门。那天是个雨天，悠莉发现了流浪在街头的它，悠莉走进它的内心，发现它已对生活失去了希望，正巧此时，狗狗的女主人冒着雨来找它了。见到女主人，它本无光彩的眼神顿时明亮了起来。作者把一人一狗之间对话、神态、动作、场景描写的栩栩如生。作者用朴实的语言让我们真实地融进了宠物的内心世界。
这本书内容丰富真实，告诉我们一个道理：宠物们可以选择的东西很多，主人、房子、食物……但它们不可以选择的东西只有一样——主人的'爱。所以当你决定领养它们时，你要付得起一种叫“责任感”的东西。如果给你一次重新选择人生的机会，你会选择什么？对身边的人、动物好一点吧！因为不知道什么时候，你就失去它们了……
当有人向我寻求帮助时，当遇到流浪的动物时，我就会想起这本书，我会尽我最大的可能来帮助他们。赠人玫瑰，手留余香。
在宠物心里主人是什么？如果让你重新选择人生，你又会选择什么？《悠莉宠物店》告诉了我答案。
《悠莉宠物店》主要介绍了一位名叫悠莉的高中女生开了一间宠物店，专门收养那些被主人遗弃的宠物。悠莉能够听懂宠物的话，她可以走进宠物的心里，询问它的“苦衷”，最后说服它的主人将它带回家。
给我印象最深的，是有一次，一只小狗的主人怀孕了，对狗狗的关爱削弱了，而男主人担心狗会对孩子不利，便把它赶了了家门。那天是个雨天，悠莉发现了流浪在街头的它，悠莉走进它的内心，发现它已对生活失去了希望，正巧此时，狗狗的女主人冒着雨来找它了。见到女主人，它本无光彩的眼神顿时明亮了起来。作者把一人一狗之间对话、神态、动作、场景描写的栩栩如生。作者用朴实的语言让我们真实地融进了宠物的内心世界。
这本书内容丰富真实，告诉我们一个道理：宠物们可以选择的东西很多，主人、房子、食物……但它们不可以选择的东西只有一样——主人的爱。所以当你决定领养它们时，你要付得起一种叫“责任感”的东西。如果给你一次重新选择人生的机会，你会选择什么？对身边的人、动物好一点吧！因为不知道什么时候，你就失去它们了……
当有人向我寻求帮助时，当遇到流浪的`动物时，我就会想起这本书，我会尽我最大的可能来帮助他们。赠人玫瑰，手留余香。
我非常喜欢那些毛茸茸的小小的动物，每当我放学回家时，在路上看见别人带着他们可爱的宠物出来玩时，顿时我就会萌生出一种想法，那就是我想拥有一家属于自己的宠物商店，我要让那些可爱的小动物更加好看更加漂亮，也希望那些无家可归的流浪动物可以有一个温馨的小窝。
在不久的将来，我长大了。如果我有能力自己开店了，我会把自己喜欢的动物和那些流浪无家可归的小动物，一起放在我的店里来养，我要把宠物店开在最繁华的街道，把店名取名为“宠物之家”。让所有的小动物有个可爱温馨的小窝。这个店面不需要太大的地方，我要亲自去布置它，购置五颜六色的货架。我会把各式各样的宠物衣服鞋子放在粉色的货架上，把那些宠物饰品放在白色架子上，我还要收集宠物百科全书放在蓝色的货架上，宠物粮放在黄色的架子上。有一套桌椅，能供客人们坐下来交流养宠物的经验和心得。
每天我会很早的来到店里，把店里的卫生打扫干净后再开始营业，当有顾客光临时我都会微笑迎接他们，当他们看到适合他们小宠物的饰品和物品时，我会耐心的.给他们讲解这些东西的使用方法和用途。我还要利用业余时间去学*一些宠物的美容技术，努力让我自己的小店更受客人喜欢，愿意把他们的小动物带到我的店里做美容，使他们的小宠物更加漂亮。
你们问我为什么想要开一家宠物店？因为我喜欢小动物，我想让周围的人和我一样喜欢小动物爱护小动物，让它们和我们成为最好的朋友。
在宠物心里主人是什么？如果让你重新选择人生，你又会选择什么？《悠莉宠物店》告诉了我答案。
《悠莉宠物店》主要介绍了一位名叫悠莉的高中女生开了一间宠物店，专门收养那些被主人遗弃的宠物。悠莉能够听懂宠物的话，她可以走进宠物的心里，询问它的“苦衷”，最后说服它的主人将它带回家。
给我印象最深的，是有一次，一只小狗的主人怀孕了，对狗狗的关爱削弱了，而男主人担心狗会对孩子不利，便把它赶了了家门。那天是个雨天，悠莉发现了流浪在街头的它，悠莉走进它的内心，发现它已对生活失去了希望，正巧此时，狗狗的女主人冒着雨来找它了。见到女主人，它本无光彩的眼神顿时明亮了起来。作者把一人一狗之间对话、神态、动作、场景描写的栩栩如生。作者用朴实的语言让我们真实地融进了宠物的.内心世界。
这本书内容丰富真实，告诉我们一个道理：宠物们可以选择的东西很多，主人、房子、食物……但它们不可以选择的东西只有一样——主人的爱。所以当你决定领养它们时，你要付得起一种叫“责任感”的东西。如果给你一次重新选择人生的机会，你会选择什么？对身边的人、动物好一点吧！因为不知道什么时候，你就失去它们了……
当有人向我寻求帮助时，当遇到流浪的动物时，我就会想起这本书，我会尽我最大的可能来帮助他们。赠人玫瑰，手留余香。
我非常喜欢那些毛茸茸的小小的动物，每当我放学回家时，在路上看见别人带着他们可爱的宠物出来玩时，顿时我就会萌生出一种想法，那就是我想拥有一家属于自己的宠物商店，我要让那些可爱的小动物更加好看更加漂亮，也希望那些无家可归的流浪动物可以有一个温馨的小窝。
在不久的将来，我长大了。如果我有能力自己开店了，我会把自己喜欢的动物和那些流浪无家可归的小动物，一起放在我的店里来养，我要把宠物店开在最繁华的街道，把店名取名为“宠物之家”。让所有的小动物有个可爱温馨的小窝。这个店面不需要太大的地方，我要亲自去布置它，购置五颜六色的货架。我会把各式各样的宠物衣服鞋子放在粉色的'货架上，把那些宠物饰品放在白色架子上，我还要收集宠物百科全书放在蓝色的货架上，宠物粮放在黄色的架子上。有一套桌椅，能供客人们坐下来交流养宠物的经验和心得。
每天我会很早的来到店里，把店里的卫生打扫干净后再开始营业，当有顾客光临时我都会微笑迎接他们，当他们看到适合他们小宠物的饰品和物品时，我会耐心的给他们讲解这些东西的使用方法和用途。我还要利用业余时间去学*一些宠物的美容技术，努力让我自己的小店更受客人喜欢，愿意把他们的小动物带到我的店里做美容，使他们的小宠物更加漂亮。
你们问我为什么想要开一家宠物店？因为我喜欢小动物，我想让周围的人和我一样喜欢小动物爱护小动物，让它们和我们成为最好的朋友。
宠物店今天，天气晴朗，我和爸爸、妈妈来到了宠物店。我很高兴，一进门就看见了很多小狗在叫，好像是在欢迎我们似的。我看见一只狗是黄色的'，它很可爱，眼睛是黄色的。它非常有趣，手长长的，脚长长的，耳朵小小的。我很喜欢它，我给它取了个名字叫BILY。
我问爸爸妈妈：“我能不能买这只狗呢？”爸爸妈妈说：“那当然可以啦。”然后我就问老板：“这只狗多少钱？”老板说：“要50元一只。”爸爸二话不说就掏出50元给了老板。老板也爽快地送了我一条狗绳。我用狗绳绑在狗圈上，就拉着小狗走回家了。在回家的路上，我跟爸爸妈妈说：“我们忘了给小狗买狗粮。我们还没给小狗买吃的。”爸爸听了就急急忙忙地往宠物店赶，让我和妈妈在这里等。我就一边等一边在逗BILY，BILY时而跳，时而叫，时而摇尾，时而舔我，让我对它爱不惜手。一会，爸爸满头大汗地买狗粮回来了，我们和小狗一起回家了。回到家，我就把小狗放在楼上，用绳子把它绑在了楼上，把吃的也放在楼上。安顿好，我一叫BILY，它就跳起来好像很开心的样子。今天，我很高兴很开心，能和小狗一起玩，更能把小狗买回家里。我还听到一个好消息，爸爸说：“这只小狗是女的，能生很多狗出来。”我听了，高兴得快疯了，到时，陪着我的该有多少条小狗啊……
宠物店今天，天气晴朗，我和爸爸、妈妈来到了宠物店。我很高兴，一进门就看见了很多小狗在叫，好像是在欢迎我们似的。我看见一只狗是黄色的，它很可爱，眼睛是黄色的。它非常有趣，手长长的，脚长长的，耳朵小小的。我很喜欢它，我给它取了个名字叫BILY。
我问爸爸妈妈：“我能不能买这只狗呢？”爸爸妈妈说：“那当然可以啦。”然后我就问老板：“这只狗多少钱？”老板说：“要50元一只。”爸爸二话不说就掏出50元给了老板。老板也爽快地送了我一条狗绳。我用狗绳绑在狗圈上，就拉着小狗走回家了。在回家的路上，我跟爸爸妈妈说：“我们忘了给小狗买狗粮。我们还没给小狗买吃的。”爸爸听了就急急忙忙地往宠物店赶，让我和妈妈在这里等。我就一边等一边在逗BILY，BILY时而跳，时而叫，时而摇尾，时而舔我，让我对它爱不惜手。一会，爸爸满头大汗地买狗粮回来了，我们和小狗一起回家了。回到家，我就把小狗放在楼上，用绳子把它绑在了楼上，把吃的也放在楼上。安顿好，我一叫BILY，它就跳起来好像很开心的.样子。今天，我很高兴很开心，能和小狗一起玩，更能把小狗买回家里。我还听到一个好消息，爸爸说：“这只小狗是女的，能生很多狗出来。”我听了，高兴得快疯了，到时，陪着我的该有多少条小狗啊……
我一向喜欢小动物，长大后想当一个宠物店老板或者是兽医。这不，刚好暑假，我就吵着要去宠物店当个免费“兼职”，于是，妈妈就让我去她一个朋友的宠物店里帮帮忙，干干活。
我兴致勃勃地去了。没想到那边阿姨说我太小，兼职至少要小学毕业。我有几分沮丧。“不过，”阿姨语锋一转。“如果你实在想来，也可以干些擦地板、清理狗笼什么的活儿。”“真的吗？太好了！”我兴奋地跳了起来。
接下来，我充分发挥“一不怕苦二不怕累”的阿Q精神，不但把地板擦得锃亮，而且积极帮忙清扫狗笼，给狗喂食，有时还会去安抚正在狂叫不止的小狗。大家都夸我能干呢！
当然，我也交到了几个“好友”。尤其是“米米”，可好玩了，一见我来，就不停地用爪子抓玻璃，尾巴更是摇个不停。我把手伸上去，它还会热情地扑过来，吐出舌头想要舔我呢。
呵，这次的“兼职”真是收获颇多，既锻炼了我的独立的能力，懂得了不少养狗的知识，又让我交到了几个“好朋友”，真是不错！
——宠物店创业计划书 (菁华9篇)
一、服务介绍
1 宠物服装
2 宠物玩具
3 宠物窝
二、市场背景分析
2.1 市场容量分析
随着*经济的发展，*几年来，*城乡居民养的猫、狗等宠物数量剧增。
宠物医院、宠物商店和宠物美容院等与宠物相关的各个行业也得到了迅速的发展，作为宠物经济产业链中的三大行业，即宠物服装、宠物玩具、宠物窝也成为了*消费品中增长最快的行业之一。
而其实在*，宠物食品还没有被大多数的人接受，城市居民养的宠物中不到5% 是使用专业的宠物用品，虽然现在中午宠物物品市场规模还很小，但是增长的潜力巨大。据有关数据预测，在今后 5 年中，*宠物食品市场将以年均50% 的速度增长。
2.2 市场发展趋势
虽然*宠物物品市场发展潜力巨大，国外的宠物食品市场国际巨头也纷纷加大对*市场的投入力度，但是在目前的*宠物物品市场，经济型和中等价位的产品依然会占据主导地位。
对于成本意识强的消费者来说，他们尤其把中等价位的产品视为保证其宠物获得充足营养的高质量产品。一些走专业性市场如宠物商店、宠物美容店和宠物医院有独立的销售渠道高档产品，其价格昂贵，不会被大多数消费者接受，目前很难会成为市场的主导产品。而一些本土的宠物物品，由于其价格便宜，而且种类繁多，质量良好等原因，将会在较长时间内保持其主体地位。
三、优势分析
3.1 货源优势
本店所有产品均从厂家直接进货，避免了中间商的利润分割，所以产品进价低廉。且拥有充足的货源保障，能够及时的供应库存，避免了断货造成的销售损失和信用损失。另外，产品均做工上乘、款式新颖，在保证良好质量的同时，漂亮的造型设计更是为本店的产品货源大大加分。
3.2 设计优势
网店的销售量不仅跟货源有关，同时还跟店铺整体装修搭配设计、图片的拍摄制作美观度息息相关。据统计，一件同样价格的产品，制作成精美图片比没有制作成精美图片的整体销售率高200% ，而摆在装修良好的店铺里比在没有装修的店铺的销售率又高150% ，这就是店铺装修的魅力。本店将聘请经验丰富的淘宝设计师、摄影师，将产品图片、店铺装修做到美轮美奂、独一无二，使得产品能更好的体现其优点，能够更好的创造销售。
3.3 精通产品
本店在销售的前期，将定期和不定期的对客服人员进行产品知识培训，以便客服人员在服务买家时，能够根据买家的需求情况，及时给予性价比最高和买家最满意的方案。
四、风险评估
4.1 风险分析
任何投资创业都存在一定的风险，客观存在的风险是没有办法消除的，唯有面对风险，策划好规避风险的方式方法，将风险降到最低才是唯一的办法。淘宝开宠物用品店，主要有以下风险：
（1 ）宠物用品自身风险；
（2 ）货源不稳定；
（3 ）时间不足；
（4 ）物流快递费过高；
（5 ）店铺信誉低；
（6 ）销售量不乐观导致压货、压钱；
（7 ）售后，消费者评价差，退货多；
4.2 规避风险
根据以上分析存在的风险，本店结合自身情况作了相应的风险规避策略，具体如下：
（1 ）宠物用品自身风险；宠物用品行业是国内新兴行业，随着人们生活水*的提高、知识素养程度的提升，宠物越来越受到人们的欢迎，随着而来的就是巨大的宠物用品市场，所以该风险在长期内将会非常小，反而却有利于本项目的实施。
（2 ）货源不稳定；本店通过考察、洽谈，已确定几家大规模的宠物用品生产商，可从他们厂直接进货，且可以拿到价格低廉的库存货。所有，该项风险已降至较低点。
（3 ）时间不足; 本店实现全职开淘宝，客服人员每天两班倒的工作方式，计划每天在线时间超过16 小时绝对保障时间上的充裕，满足各时段客户的要求。所以，该风险已基本规避，风险率几乎为0 。
（4 ）物流快递费过高；本店以与多家快递公司协商洽谈，初步与CCES 、圆通快递构成合作意向。CCES 的快递费用是所有快递中较低的，而协议价将更低，非常符合本店现在的需求。圆通则用于填补CCES 不能到货点，收费也相对较低。前期的快递协议价体现在每件降价，后期出货率高时，则可直接采用包月的方式。总的来说，物流快递费已控制在较低的水*。所以，该项风险已解决。
（5 ）店铺信誉低；
店铺的信誉前期较低，但本店将采用宣传推广、促销打折等诸多方式来提升店铺信誉，另外本店还将购置一些小礼品用于满额赠送，尽量使每位客户的每笔单子可以达到信誉最大值，即为6 个点。相信通过这些方法，在未来几个月内，本店的信誉将有很大的提高。
（6 ）销售量不乐观导致压货、压钱；
建立在货源好、服务好、价格好、质量好、外观好、宣传好、推广好、促销好等手段之上，产品的销量将不成问题，销量上去了，自然会带动库存和现金的流转速度，而压货、压钱等风险将随之退去。
（7 ）售后，消费者评价差，退货多；
产品的售后是关键之一，本店将加入消费者保护协议，与淘宝签订“如实描述”、“七天无理由退货”等。始终把售后服务放在第一位，及时友善的解决客户的问题。通过这一些列方式，售后的评价差、退货等就会有效解决，该风险也会大大降低
五、经营计划
5.1 成本预算
本项目预计投资4 万元，用于店铺的启动资金与店铺前期的流动资金，具体用途如下：
序号
金额
用途
用于铺地流动资金
其中，具体明细如下：
（1 ）产品进货：直接跟厂家进货，根据产品种类，确定数量，在不超过预算的前提下，确保安全库存（如每种产品以10 件为安全库存，或者根据产品热销程度及易耗程度弹性确定安全库存）。
（2 ）人力资源配置：前期配置摄影设计师1 名，淘宝客服1 名、宣传推广人员1 名等工作人员，店主负责市场调研、货源采购、拓展供应商等。摄影设计师、宣传人员在工作之余充分调用，充当客服人员及发货人员。
（3 ）店铺、产品的宣传推广，如直通车等。开店之初，必须要坚持不懈的进行宣传，等到店铺具有足够信用时，则只需要口碑宣传即可。宣传手段有很多种，主要有下：
（1 ）有针对性的发送精美的Email ；
（2 ）到淘宝论坛、宠物论坛等各大论坛发布帖子、回帖子进行宣传；
（3 ）与相关高信誉的店铺进行友情链接；
（4 ）时刻把最新消息更新到个性签名上；
（5 ）登陆各个搜索引擎进行帖子发布、回复提问等增加店铺曝光率；
（6 ）建立客户群，随时将更新信息发于他们，并在节假日等至上问候。
当然，还有淘宝收费的直通车、首页广告、悬浮广告等，前期将优先使用淘宝的直通车来进行宣传。
（4 ）办公区域的租用、电脑、打印机等办公用品的配置。办公室的租用地选在离供应商较劲的郊区，一来方便进货，二来租金较为便宜，预计费用在1000 元/ 月的套间；电脑新置三台，自带一台，费用总共预计在9000 左右，打印机2000 元 / 台，办公桌等其他设备则控制在2000 元左右。
(5) 宠物模特费用。本店采用与宠物店合作的方式，直接到宠物店进行产品拍摄。这样不仅模特种类多，费用较低，同时也达到了在宠物店进行宣传的目的。
5.2 营销策略
1 、4P 理论
4P 理论适用于任何营销手段、营销方法，本店在创业之初，经过详细的策划，已制定完成本店的4P 计划，即产品、价格、促销和渠道。其中，产品不仅要保质保量，而且款式新颖时髦；价格则根据产品的实际进价、 销售成本、销售状况进行具体定价，不过整体保持实惠的原则。促销和渠道的具体方式如下：
2 、促销
为了信誉，提高销量，促销手段必不可少。
（1 ）打折促销：打折不能漫无目的地打折，没什么新意，也不能吸引顾客。
限期折：店铺节假日，五一、十一、中秋等节假日。
名次折：达到某个要求的名额，如前10 名九折优惠。
会员折：守住老客户的有效手段就是制定会员制度，给客户制作明细账，客户只要达到一定的消费金额，既可享受打折优惠并送小礼物等。
（2 ）商品绑定
买A 送B ：买一件衣服，送一个玩具，或者买两件衣服，送一件裤子等。
买A ，B 半价：买一件衣服，再买一件裤子的话，裤子就半价；
买M 个，送N 个：买三件衣服，送一件衣服；
买A ，加M 元送B: 买200 元的产品，加5 元送价值20 元的产品。
（3 ）特价处理
对过季产品或者库存产品进行特价奉送，如1 元特价、本钱特价等。
（4 ）返还现金，送折价券
满M 元，返还N 元，或者送N 元折价劵用于下次消费。
（5 ）拍卖、秒杀
定时设置一元秒杀，一元抢拍等… 或者把低价定在成本价。虽然会导致0 利润甚至是负利润，但可以有效地增加信誉。
（6 ）团购
可以定期的对一些产品进行团购促销，薄利多销，可以在短时间内迅速增加信誉。
（7 ）VIP 打折
不定期的进行VIP 打折，可在淘宝中进行设置，买家就可以凭他的VIP 卡自动打折。
3 、渠道
1 、渠道模式：本店采用的渠道为直销与代销相结合的模式：（1 ）本店直接销售给顾客；（2 ）本店销售给代理商、代理商销售给顾客。直销的方式可以带来利润最大化，而代销的方式则可带来销量最大化。这里的代理商通过宣传的方式找寻，具体要求为：店铺信誉在三心以上、每天有8 小时以上的在线时间、懂的产品宣传、直通车等。
2 、物流。通过考核快递公司服务质量、掉件率、费用、到货范围等诸多方面，本店在直销过程中采用CCES 和圆通快递，并将与其签订协议( 协议内容包括：费用、收费方式、赔损方式、收货时间等) 。代理商的物流则根据自己的实际情况确定，本店提供意见，但不予干涉。
5.3 目标预测
5.3.1 预期利润
本店将根据产品进价、易耗性、美观性、受欢迎程度等因素对产品进行定价，但各类产品利润将保持在一个定值，如宠物服装每件*均利润（除去进价和销售提成）定在 8 元，宠物玩具每件利润定在 8 元，宠物窝每件利润定在 20 元。根据我几个月来的调研统计及结合本店优势，本店前三个月预计销售宠物服装 1500 件、宠物玩具 500 件，宠物窝 300 件，既可产生利润 16000 元，且随着店铺信誉度的提升，销售将会越来越可观，预计每季将以宠物服装 800 件、宠物玩具 500 件，宠物窝200件的趋势递增。
宠物服装
宠物玩具
宠物窝
收入总计
人员工资
营业费用
宣传费用
固定资产折旧
模特费
净利润
说明：第 1 年的固定资产折旧按照前期投入中的 13000 元折旧，折旧期设定在 4 个季度，第 2 年添置 8000 元的固定资产，也按照 4 个季度折旧；第 1 年第三季度新增 1 名客服人员；营业费用指办公室租用费、水电费等日常开销费用。
5.3.2 投资回报期
店铺刚开张时由于物力投入、人力投入、打折促销、宣传推广及信誉较低等原因，店铺前几个月会出现负利润状态，但由于该产品具有很好的市场及本店拥有强大的销售、宣传力量，由“未来两年财务预测图”可知，该项目在第 4 个月即开始盈利，且盈利幅度节节攀升。
六、结论
该项目的立项实施，该店铺的顺利开张，必将带来显著的经济效益，它适应了市场竞争的需要，有利于本店的跨越式发展，而且可以进一步促进宠物用品行业的发展，本项计划无论是投资金额、风险评估、既有市场、回收速度方面均可说是不可多得的好项目。
据统计，xx人每年要花2000万元养宠物，上海人每年用于宠物上的花费更高达6亿元。围绕在宠物时尚的周围，医疗、服装、托管、犬社、赛会、媒体、网络正在形成一个专业领域。 把赚宠物的钱称作包赚不赔的无“风险”投资，相信会遭到很多人的质疑。但经过大量的调查采访发现，在现阶段经营宠物生意虽然不能保证人人赚钱，但这的确是个利润相当丰厚的行业。有人曾把宠物经济与房地产、教育、医疗、图书出版等投资领域并称为十大“暴利”行业。
让我们先看看美国的宠物们的生活：艾丽斯?莫斯在纽约创办了一家集狗美容、日间寄托和全日制寄存业务为一体的托狗所，每天坐高档车来的固定“客户”有大约10个，其日接待狗客户总量已从12年前的5只发展到现在的约50只。
人们相信他们的狗是生活的重要组成部分，而不仅仅是条狗。毫无疑问，美国是个宠物大国。据美国宠物用品协会的统计，大约62%的美国家庭养有宠物，其中包括7800万只猫和6500万条狗。
目前，宠物药市场蕴含着巨大商机，原有生产兽药的厂家可以考虑往宠物药市场发展。主要表现在以下三个方面：
1、开发能治疗多种疾病的复方宠物药，特别是可外用、可口服、可注射的多用药。这类药物不需太大投入，只需将治病基理相*的几种药物组方即可。
2、生产适合宠物用的小剂量药物。许多针对大型动物的大剂量药和人用药对治疗宠物疾病疗效确切，只需改进包装，调整剂量即可。
3、兽药与宠物药有一定的关联性，加强对兽药的基础研究，筛选后用作宠物药。尤其是在针对宠物体内外寄生虫病的制剂、新型抗菌药物或各种饲料添加剂等方面加大研究力度。宠物美容用具未被关注的市场
在一些大城市的时尚人眼中，宠物美容已经成为日常生活的一部分。宠物做完美容的效果非常好，尤其是宠物美容院的“常客”——雪纳瑞、贵宾犬、约克夏、可卡等名种犬，如果不做美容，华丽的长毛会打结、“擀毡”，美丽也会大打折扣，而做完美容往往能给人“惊艳”的感觉，给足宠物主人面子。
服务介绍
1宠物美容
2宠物医疗
3经营宠物服装：
4宠物日用品
5宠物摄影等。
营销策略
众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展
最*几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。
根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系
产品质量是第一
产品是企业在市场竞争中的关键，是营销策略的重中之重，它直接影响和决定其他组合要素的配置和管理，要想在市场竞争中取得两级，商家无不将工作的重点致力于产品质量的提高和组合结构的优化。很多宠物用品店选择知名度比较高的产品作为自己的代理品牌，产品的质量问题直接影响到企业形象。
据宠物用品生产商-----某宠物食品有限公司的师经理介绍，在市场营销策略中最重要的部分，产品如果没有好的质量，一切都是零，产品在质量的提高会使企业占用市场取得事半功倍的效果，当然还要考虑的另一个重要因素就是售后服务问题，为顾客提供完善的售后服务也是企业要考虑的关键。
因为顾客既然购买了你的产品就等于购买了相应产品的服务，现在很多宠物用品生产商(比如说宠物食品)除了提供基本的售后服务外，还提供专门的营养师为宠物健康量身体做宠物食品套餐等服务。
据宠物行业相关人士介绍：目前宠物行业属于朝阳行业，要想占领市场，关键在于把握商机的同事，紧抓产品质量结合关爱宠物的营销理念，想宠物之所想，一切以关爱宠物为出发点，提高货品的品质，对于任何一个企业来说，产品的质量是企业制胜的法宝，是企业在市场营销过程中，首要考虑的要素。
价格管理是天*
价格策略同其他策略相辅相成，目的是实现企业的经营目标。据有关认识介绍，在制定定价策略时，企业首先要考虑的是企业的真实成本和利润，追求利润是企业的最终目标，而制定合理的价格则是企业达到目标的关键，在明确顾客认知价值基础之上，进行明确的市场调查，明确客户的消费水*和市场的需求，对产品的价格进行准确的定位，这对于企业至关重要，企业之间的价格竞争，其实并不完全是价格竞争，而是顾客对产品的认识价值之间的竞争，顾客对产品的认知接手程度是企业价格管理成功的关键。
分销渠道是筹码
所谓营销渠道是指“当产品生产者想最后消费者或产业用户转移时，直接或渐渐转移所有权所经过的途径”。从经济的观点看其基本只能在于吧产品从生产者转移到消费者说必须完成的工作加以组织，消除生产者与使用者之间的距离。
一个品牌产品需要通过新产品研发、生产、营销、物流等过程来保障。其中营销是流通手段，对品牌的实现起着直观重要的作用。品牌的发展是通过产品宣传、销售等各种渠道来实现的。
其中，销售是品牌运作最重要的手段，因为它是产品流入终端消费者手中的关键。记者采访中了解到目前国内众多企业要是根据企业区域范围来确定分销区域，比如说北方的一些宠物窝生产厂商考虑到北方的气候特点，在选择分销渠道时，一般采用间接渠道，这种渠道主要通过中间商将产品转移到东北、河北、内蒙等北方城市。
成本预算及盈利状况
1成本预算
开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除啦营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪(2000元左右)和五个刀头(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水机、电吹风、热水器等。两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得 1万元。
2盈利状况
利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。 两年内就能赚回本金。
选址
据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附*商家的特点、房产成本(租金成本)、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。
风险回避
尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为，给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。事实上，宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。给宠物犬美容，通常要一个小时以上，碰上不怎么听话的宠物犬则需要更长的时间。由于活儿脏累，这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。
小小宠物开始衍生出一个不可小视的新产业。对于投资者来说，宠物食品店、用品专卖店投资门槛比较低，已经趋向饱和。宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。宠物店选址一旦选定不宜变动，因此要充分考虑该行业的特殊性。此外，投资者在经营中要掌握好店员、货品以及服务这三大武器，从而为自己开创广阔的商机。
一、服务介绍
1、宠物美容
2、宠物医疗
3、经营宠物服装
4、宠物日用品
5、宠物摄影等
二、营销策略
众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展
最*几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。
根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是第一要素，提高、把握产品质量是重中之重，在保证好产品质量的同事要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位。
三、成本预算及盈利状况
1、成本预算
开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除啦营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪（20xx元左右）和五个刀头（1000元）、三四把美容剪（20xx元）、吹水机、电吹风、热水器等。两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。
2、盈利状况
利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20％左右，美容在60％左右。按照房租20xx元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。两年内就能赚回本金。
四、选址
据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附*商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。
五、风险回避
尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为，给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。事实上，宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。给宠物犬美容，通常要一个小时以上，碰上不怎么听话的宠物犬则需要更长的时间。由于活儿脏累，这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。
一、市场分析
1、国际宠物行业现状分析
宠物在发达国家里作为产业已经有一二百年的历史，形成了繁育、训练、用品用具、医疗、医药、贸易的产业链。不仅在管理上法规严谨、责任明确，*和宠物组织相互配合，而且宠物业的发展在系统化和规范化下运行，形成了国民经济的一部分。在国外，”宠物经济”是一个庞大的产业。20xx年，宠物为美国经济创造了276亿美元的消费，美国每年仅宠物保险业收入就高达40亿美元；在瑞典，甚至有57%的养狗者为自己的爱犬购买了宠物保险；德国的年国民收入的17%来自犬业；在澳大利亚，宠物行业拥有3万多名员工，并创造出*6%的国内生产总值。
国际宠物市场已经逐步成熟，养宠物已经成为国家经济实力，社会发达的一种标志。世界宠物经济的迅猛发展带动相关产业的急速发展，并逐步规范、标准化、国际化。宠物的数量、宠物经济获得利益逐年快速上升。人们对宠物的溺爱促使宠物用品销售和宠物服务行业逐渐成长壮大，宠物经济、宠物食品销售、宠物用品、宠物美容店、宠物医院等新兴产业相继产生迅速成长起来，宠物市场日趋旺盛。以宠物食品为例，北美（以美国为主）是所有宠物食品最大的地区消费市场，更占有绝大部分销售份额西欧是所有其它类宠物食品的主要消费市场，同时是狗粮和猫粮消费的第二大市场。其中美国和日本在宠物经济上的发展尤为突出。
2、我国宠物行业现状分析
*有十三亿人口，而且自古就有着圈养宠物的传统，据保守估计，我国目前至少有1亿只宠物，宠物经济的市场潜力至少可达150亿元人民币，在这个巨大的市场中，宠物养殖业尤其是犬养殖业是相当关键的一环。在*，目前犬类产业的规范化道路只是处于起步阶段，犬的作用还没有得到广泛的开发，即使在宠物市场，目前也只是刚刚开始发展，但我国养犬业已成为了一个行业，在数量上已经具备一定的规模，犬业已经潜移默化的影响人们的生活和社会的发展。但是*宠物市场目前的发展水*还没有在真正意义上与世界接轨，我国的犬业发展至今还没有建立一个国际化和标准化的*台支撑。
随着人民生活水*的日益提高，在*，宠物也逐渐成为人们越来越密切的伴侣。无论是狗、猫、鸟，还是鱼或龟，这些往日看家护院、供人娱乐的小动物，开始成为家庭中的重要成员。在竞争日益激烈的社会环境中，宠物的可爱活泼为正处于紧张的现代生活中的人类派遣孤独、增加情趣、缓解压力。经过专门训练的犬，不仅可以充当家庭伴侣型的宠物，还可以开发各种各样的工作潜力。
*南北方宠物市场是全国乃至世界的宠物交易基地之一，为全国及世界各地源源不断的输送各类犬种，充盈着整个宠物交易市场。宠物行业的兴盛，一定会为丰富人民精神文化生活，拓宽就业门路，引领人们致富，带动相关产业发展，促进国民经济腾飞作出更大的贡献。*南北方宠物交易市场的持续稳定发展，同时也是促进*宠物业繁盛的重要组成部分，影响着*未来宠物业的长足发展。
二、投资分析
目前市场上的宠物店林林总总，风格不一。有专门给宠物提供各种粮食及零食营养品之类的食品店；也有专门给宠物提供各种精致的宠物小窝、喂食器的用品专卖店。据业内人士介绍，由于这类门店的投资门槛比较低，所以目前已经开始趋于饱和。所以，并不是投资者的最好选择。
相反，宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。据记者在世纪城、望京等社区随机调查显示，有60%的宠物主人曾经或打算给自己的宠物精心打扮，如皮毛护理、“美容”等；而28%的宠物主人表示无所谓，如果效果好能够尝试；仅有不足15%的人表示反对宠物打扮。在消费费用上，愿意为一次美容花个几十元的宠物主人更是大有人在。可想而知，宠物美容等有关服务的市场空间有多大。
此外，对宠物主人来说，最头疼的是宠物生病。作为心灵的寄托和感情的延续，宠物主人一定是不能让宠物受半点儿委屈。更何况好些主人的宠物都是比较名贵的。所以，宠物医院也是一个较为不错的投资选择。不过，好些专业的宠物医院投资门槛相对较高。不仅需要专业的医师，设备和药品的投入也需要不少的资金。
不管是宠物食品店、用品店、美容店还是宠物医院，都需要投资者对这个行业有所了解才可进入。除了自创品牌经营之外，选择比较好的品牌进行加盟也是一种不错的选择。特许总部将提供专业的开业培训，可以省却好些前期开业的麻烦。
据了解，目前市场上有几个宠物店特许品牌可供投资者选择。这些品牌在特许经营管理地方都有着严格的规范，包含宣传推广等地方，都可能给加盟商提供一定的支持，不过要考虑加盟费这笔不小的成本。
三、店面选址
1、选址原则
1）选择繁华的商业区或成熟的社区，交通便利，停车位充足。
2）事先调查周遍居住人群的消费水*以及养犬的数量，可在晚上或早晨的遛狗时间进行调查。
3）应考虑到扰民因素，避免日后不必要麻烦的发生。
4）可根据自己的实力确定店内的面积，最好不要采取合伙经营的方式开店，以免以后因分利不匀发生口角。
店址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附*商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。
在人流较为密集地区及商业区，交通便利，但环境过于嘈杂，且价格相对较高，适合以产品销售为主，宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场，经营较成气候，货源流通量很大，而且成本很低，但产品售价相对较低，竞争激烈，也适合以产品销售为主，不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里，那么能够考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。
此外，鉴于宠物店的消费群体比较特殊，宠物店的选址要留意几个细节地方的问题。首先要考虑的是宠物主人的人群特征。由于几个名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物过来消费，所以店址的选择要考虑到消费者停车的便利。其次，有好些方面是禁止有宠物通行的，他在选址的时候一定要考虑到这点。最后，如果有寄养宠物的服务，一定要考虑到宠物发出的声音是否会干扰到邻居的正常生活。
2、房租
对于宠物店来说，房租是投资比重很大一部分，在确定位置后，应尽量争取季付房租，这样不会影响资金的流动性，不会造成资金的积压。
四、消费群体的细分和调查分析
喜爱宠物是人类的天性，同我们*人相比，西方人不仅是喜爱宠物更是把它们当做了生活中的朋友和伙伴，而作为发展*家的*，宠物消费市场的前景也是充满希望和商机的、在未来10年内，*的宠物饲养量会不断增长，就目前而言，已经明显走在了其他城市的前列。宠物消费已成为社会消费链上的又分支，并在不断膨胀新兴的宠物产业和宠物市场在慢慢地扩大展开。
宠物消费群体的消费目的细分如下
1、作伴消遣
以作伴消遣为目的而养宠物的消费群体主要集中于两类人，一类是退休在家的老年人。儿女工作繁忙不在身边，他们往往会养一只猫或是只狗来排解生活的寂寞。另一类是收入较高的白领阶层，高收入者难得在紧张的工作中放松自己的心情，闲暇时候宠物就成了他们的开心果。
小动物保护协会的有关专家说：人们前几年觉得用洗发水来给猫狗洗澡很不错，后来改用专用浴液，而现在的人们已经不满足于专用商品，还要追求品牌，这充分说明宠物爱好者现在已不再把猫狗当作玩伴，而是当作家庭成员之一。
目前市民*均每月花在宠物身上的钱是200一400元。随着市场越来越丰富，相信这种消费会越高。曾经有专家进行过这样的分析，当一个国家的人均国内生产总值（GDP）达到3000～8000美元的时候，宠物行业就会快速发展。随着人们生活水*和生活质量的不断提升，人口老龄化的出现以及生活独立性的增强，人们生活节奏的加快，人们之间的关系愈发淡漠，情感的栖息点会逐渐转移到宠物身上，与宠物为友可以使人感受到简单的生活氛围，使人们的心情放松。
对宠物需求数量的不断增长孕育了巨大的市场需求。此外由于宠物品种的不断增多，人们对宠物的精神依托以及人们越来越舍得给宠物花钱的消费心理，为提供宠物服务的些行业也应运而生，宠物消费“钱”途不可小视。
2、显示成型
这类消费群体主要是生活较富裕而追求更多精神满足感的人群。有人说把只宠物抱回家对它的投资才刚刚开始。越来越多的人乐意在宠物身上“撒钱”，更多的宠物主人也意识到，要养宠物就要先清楚自己的经济实力是否能够足以为宠物提供良好的物质生活条件。有些消费者只喜欢养名犬，因为品种越纯越显出其高贵、美观、温顺、善解人意、极易相处，和其他观赏犬相比有君临城下之感，当然饲养这样的犬其投入也比饲养一般的犬要高出很多。
3、为了安全
主要是针对需要护卫犬的消费群体而言。狗具有极高的智力，极佳的听觉和嗅觉，它速度快，灵活又机敏，经过后天的训练，利用它的特殊功能可使其成为人们的朋友和伙伴，而且可以成为人类及其财产的保护者。
4、特珠用途
人们都认同这样的观点，如果有狗和猫在场就能够增加社会交往，这对老人和服务狗的主人来说尤其重要。现在还将犬用于治疗中的特殊目的，比如盲人的导盲犬，聋人用的助听狗，还可充当治疗犬。此外，现在犬还被用来帮助监察癫痫发作，以及糖尿病引起的低血糖等病症，还可用于心理疗法项目以及医院和监狱的康复项目。
经营宠物用品店，总体上分为实体店和网上虚拟店两种，但这两种形式的消费群体不同。相对来说，购买能力低些或年纪较大的消费者，通常会在实体店购买宠物食品和用品，而熟悉网络操作的白领阶层则往往会选择在网上购物。饲养宠物狗的一位女士说“在网上给宠物买东西选择更多，很多在商店里看不见的东西部可以在网上订购。*时工作很忙，很难有时问去逛商店，网络宠物店不但节省了时间，还能送货到家。
1、合理的价格及预约、接送服务。
2、纪录顾客相关资料。
3、顾客来美容，第一件事：检查犬的毛发及时告知主人。
4、征求主人的意见进行造型修剪。
5、对老龄犬特殊护理。
6、进行电话回访，与客户建立良好关系。
五、打造自己的核心竞争力
选择好了投资方向，过了选址这一关之后，接下来要考虑的问题那就怎么样在经营中打造自己的核心竞争力。据业内人士介绍，主要从三个地方入手：专业店员、货品品质、老客源维护。
据专业人士介绍，在招聘店员的时候，基本条件那就要对动物有爱心，最好是养过宠物的人士。其次那就具备有关的专业知识，至少可以识别宠物的品种。当然，如果没合适人选的话，不妨让店员先参加几个有关的宠物知识的培训，这样店员上岗后才干得心应手。此外，有的宠物店会提供比较综合的服务，例宠物美容及宠物医疗，这就需要投资者花比较大的成本来招聘专业的美容师和医疗师了。专家提醒，一定要招聘有实际经验的美容医疗师，能够极大降低事故的出现。一起宠物的医疗事故足以让一家宠物店经营失败。
在货品品质地方，投资者一定要严格把关进货渠道。专家建议，在开店初期，最好选择知名品牌的生产厂家。如，目前国内市场上比较有名的宠物用品品牌。对有保质期的货品，能够减少进货量，增加进货次数，而对几个比较昂贵的产品，为了增加资金的流动，能够采取顾客预订的形式，这样能够避免库存带来的成本。
宠物店经营进程中要格外重视口碑效应。要想经营得好，一定要和顾客交朋友，不仅要提供好的服务，还应该留住顾客。据宠物店经营专家介绍，留住顾客的第一步那就提供好的服务，就算顾客仅仅是买一袋狗粮，也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外，建立会员制度，针对老客户给予优惠折扣或举办几个宠物免费美容等促销活动，有利于稳定老客源并发展新客源。据介绍，由于他经常给自己的顾客提供免费咨询，所以顾客都喜欢带着自己的宠物来消费，他也俨然成为了周边小区的宠物专家了。
对未来的宠物店主人来说，优秀的店员、高品质的货品及服务口碑那就三大核心竞争力。一旦经营得当，必将为自己开创广阔的宠物商机。
六、宠物用品
前几年有人用高档洗发水给猫狗洗澡，后来改用动物专用浴液，现在还要追求名牌，宠物消费*年来正在逐渐走高。最*高达900多元的猫狗饰品刚进入市场，就吸引了宠物爱好者关注的目光。据了解宠物用品连锁店从德国宠物博览会上进了一批精美的宠物饰品，其中包括猫用项圈和狗用牵引带。以前日五十元的牵引带，仅仅是条拴狗的普通带子，现在则完全成了装饰带。这些镶有水钻的宠物饰品异常精美，价格也比普通饰品高出许多倍。猫项圈的价格从80～300元不等，狗牵引带的最高价达到了900元。据该店工作人员介绍，他们最初还担心对这样昂贵的饰品来说市场不大，而现在看来这种担心完全是多余的，仅1天时间就可以卖出2条牵引带，2条项圈。
在一些宠物用品连锁店和宠物医院，宠物爱好者在宠物消费方面充分体现了“舍得”二字，美国顶尖等品牌是目前市场上最主要的几大宠物浴液品牌，其中的产品价格比较便宜，但它的销售情况并不好，而价格较高的美国顶尖的产品销量明显好于其他品牌。另外，鸡小胸，cocO甜嘴片等宠物零食也卖得相当好，这在以前似乎不多见，毕竟这些都不属于普通消费之列。随着人们的物质文化和生活水*的不断提高，家有宠物已成为种消费时尚。
一般来说，宠物用品可以分为吃、穿、用、洗四大类。
（一）犬粮，是犬生活中必不可少的食品，现在国内大多数养犬人已经意识到给爱犬喂食犬粮的科学性，其营养成分搭配的合理性已充分得到人们的认可。
犬粮还可分为干犬粮和湿犬粮两种。
（1）干犬粮，就是我们常见的颗粒状犬粮，长期食用可清洁犬的口腔，锻炼犬齿的咀嚼能力，通过小肠黏膜消化引起胃肠的蠕动。
（2）湿犬粮，主要包括狗罐头、妙鲜包等，这些食品可用于调节犬的口味、奖励时，作为辅助性食品使用，比如生病的犬易厌食，可以在干犬粮中拌一些狗罐头或妙鲜包。
（二）零食，犬的零食种类繁多，比较常见的主要有鸡胸肉、狗咬胶、洁牙骨等。
1、鸡胸肉，分干鸡胸肉和湿鸡胸肉两种。市场上鸡胸肉的价格也有所不同，在选择时要挑选品质好的，通过观察其表面光滑度、做工精细度来挑选。
2、狗咬胶，狗咬胶主要用于给狗狗解闷，其原料主要是由合成皮制成。在挑选时同样要通过观察外表光滑、做工精细来判断好坏程度。
3、洁牙骨，主要用于犬的口腔清洁，一般口臭的狗一星期吃两根，无口臭的狗每星期吃一根，要注意洁牙骨不能向狗咬胶那样经常喂食，如果吃的过量会造成狗狗呕吐。
（三）玩具，狗狗和儿童一样，天真好玩，喜欢各种各样的玩具。宠物的玩具品种繁多，有球状玩具、毛绒玩具、会发声的玩具等很多很多，在挑选给犬玩具的时候，不仅可以娱乐而且对其身体健康方面也要考虑到。
（四）营养品，犬用营养品种类也很多，在给犬食用营养品时要长期的、恒定的，不要频繁的更换营养品，那样效果不会很明显，因为只有长期食用才可以看出其功效，频繁的更换犬很难吸收，更不能体现其作用。例如：微量元素，美毛产品，体内色素调节产品——口服液、海苔粉，狗奶粉等。
（五）日常用具
1、牵引绳，犬的牵引绳是用来日常带犬到户外进行活动，控制其的工具，所以一定要选择质量好的产品。主要分脖套式和背胸式两种类型，因犬种、年龄不同分各种型号。
2、狗窝，如果犬睡在地上或空调下容易引起风湿，当选择狗窝、狗垫时要注意不要选用化纤的，要用纯棉的。
（六）洗护用品
1、犬牙膏，我们上面说过犬的唾液是呈碱性的，容易引起牙垢的形成，所以要给犬经常刷牙，但是绝对不可以使用人用的牙膏，要选择犬专用的牙膏，如韩国的犬用牙膏，不仅可以清洁口腔，还有营养膏的功效，犬吞噬下去对身体无害而有益。
2、洗毛水，对于专业宠物美容师来说，了解这项产品是尤为重要的。犬的皮毛PH值为5、5，呈酸性，这与人的毛发是完全不同的，所以一定不可以给犬选用人的洗发水。
目前国内犬用洗毛水的种类也很多，也有高低档之分。不同犬种也可选用不同类型的洗毛水，可选用更类专用洗毛水、长毛犬可选长毛专用洗毛水、幼犬可选用幼犬专用、白色毛犬可选白毛专用等。
（七）消毒用品
宠物消毒用品可以去除宠物体味以及排泄物的异味，对宠物生活的环境进行消毒。
（八）宠物服饰
现在市场上宠物的服饰品种繁多，可根据个人喜好，选择合适的面料，量体裁衣制作合适的宠物服装。
七、对店员的管理
对店员的管理好坏，也直接会影响到经营，首先要制定严格的员工守则，作为一个合格老板，还要信任自己所雇佣的店员，在生活上关心店员，以诚心善待店员
制定计划并做好美容纪录
1、合理的价格及预约、接送服务，要根据周遍环境或周遍竞争对手来制定合理的价格。
2、详细纪录顾客相关资料，定期进行电话回访，与客户建立良好关系。如在某位顾客狗狗过生日的时候，送些小礼物，这样做会巩固与客户的关系，与客户成为朋友。
3、顾客来美容，第一件事检查犬的毛发及时告知主人，征求主人的意见进行造型修剪。
八、注意事项
（1）、眼睛要清澈明亮，不能有蓝色或白色的膜状物，不能有异常分泌物如过多的黄色眼屎、眼泪等。
（2）、鼻子要湿润而清凉，不能干，不能热，没有鼻涕。
（3）、幼犬的舌头和齿龈呈粉红色，口腔无异臭，牙齿要洁白而整齐。
（4）、耳道清洁，无分泌物，无味，左右耳朵温度相同并保持温凉。
（5）、前肢肉垫温凉而柔润，不能发烫，发干，发硬。
（6）、查看全身皮毛，最好是用手从后向前倒着推看，毛根处有无皮屑和寄生虫，皮肤上有无米粒状红点、块状红疹、大面积脱毛及其他异常现象。应特别注意检查其四肢内侧，鼻窝和爪缝处，整身毛应光洁顺畅毛色应均匀，无脱色现象{注意有人会把犬毛染成各种颜色和图案以欺骗购买者}。
（7）、健康的犬应是精神状态良好，活泼好动且四肢行动灵活，无弓腰和塌背现象。
（8）、要挑选已打过预防针的幼犬，只有及时作过免疫，才能使宠物的免疫力增强从而避免疾病的困扰。
（9）、不要选择出生天数太少（40天）的幼犬。
（10）、了解并观察幼犬“父母”及亲属的情况。
在国外购买猫和狗时，购买者通常要索取以下这几个文件：
（1）、血统证书
血统证书（又称出生纸）可以说是宠物的户口本，它由专业组织颁布并在国际上得到认证。它是该宠物及祖宗三代的健康状况，训练成绩等方面的记录。犬的血统证书上一般应有犬种名、犬名、犬舍号、出生年月、性别、毛色、繁殖者、同胎犬名、奖励、训练成绩、登记编号、登记者、登记日期等信息。拥有血统证书的宠物主人可以通过以上的资料来预料其今后成长的状况（身高、体长、品相、毛色等）。作为拥有血统证书的纯种猫（狗）或其子女其身价要高于其他没有血统证书的宠物。目前国内尚无此方面的健全机构，真正建立血统证书档案的宠物很少，但从国外进口的猫（狗）多数应具有血统证书。
（2）、预防接种和驱虫证书（卡）
购买时，如宠物未进行过疫苗接种和驱虫，则应尽快进行预防，接种和驱虫。如已注射过疫苗和驱虫，也应知道什么时候需要再次进行预防，接种和驱虫。
（3）、食谱
在购买宠物时，最好索取一份它原来的食谱，在以后饲养的过程中可以逐渐改变食物，让它慢慢适应改变了的食物配方，预防因突然改变其味口而生病。
据统计，xx人每年要花2000万元养宠物，上海人每年用于宠物上的花费更高达6亿元。围绕在宠物时尚的周围，医疗、服装、托管、犬社、赛会、媒体、网络正在形成一个专业领域。把赚宠物的钱称作包赚不赔的无“风险”投资，相信会遭到很多人的质疑。但经过大量的调查采访发现，在现阶段经营宠物生意虽然不能保证人人赚钱，但这的确是个利润相当丰厚的行业。有人曾把宠物经济与房地产、教育、医疗、图书出版等投资领域并称为十大“暴利”行业。
让我们先看看美国的宠物们的生活：艾丽斯?莫斯在纽约创办了一家集狗美容、日间寄托和全日制寄存业务为一体的托狗所，每天坐高档车来的固定“客户”有大约10个，其日接待狗客户总量已从12年前的5只发展到现在的约50只。
人们相信他们的狗是生活的重要组成部分，而不仅仅是条狗。毫无疑问，美国是个宠物大国。据美国宠物用品协会的统计，大约62%的美国家庭养有宠物，其中包括7800万只猫和6500万条狗。
目前，宠物药市场蕴含着巨大商机，原有生产兽药的厂家可以考虑往宠物药市场发展。主要表现在以下三个方面：
1、开发能治疗多种疾病的复方宠物药，特别是可外用、可口服、可注射的多用药。这类药物不需太大投入，只需将治病基理相*的几种药物组方即可。
2、生产适合宠物用的小剂量药物。许多针对大型动物的大剂量药和人用药对治疗宠物疾病疗效确切，只需改进包装，调整剂量即可。
3、兽药与宠物药有一定的关联性，加强对兽药的基础研究，筛选后用作宠物药。尤其是在针对宠物体内外寄生虫病的制剂、新型抗菌药物或各种饲料添加剂等方面加大研究力度。宠物美容用具未被关注的市场
在一些大城市的时尚人眼中，宠物美容已经成为日常生活的一部分。宠物做完美容的效果非常好，尤其是宠物美容院的“常客”——雪纳瑞、贵宾犬、约克夏、可卡等名种犬，如果不做美容，华丽的长毛会打结、“擀毡”，美丽也会大打折扣，而做完美容往往能给人“惊艳”的感觉，给足宠物主人面子。
服务介绍
1、宠物美容
2、宠物医疗
3、经营宠物服装
4、宠物日用品
5、宠物摄影等
营销策略
众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。
最*几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。
根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。
产品质量是第一
产品是企业在市场竞争中的关键，是营销策略的重中之重，它直接影响和决定其他组合要素的配置和管理，要想在市场竞争中取得两级，商家无不将工作的重点致力于产品质量的提高和组合结构的优化。很多宠物用品店选择知名度比较高的产品作为自己的代理品牌，产品的质量问题直接影响到企业形象。
据宠物用品生产商——某宠物食品有限公司的师经理介绍，在市场营销策略中最重要的部分，产品如果没有好的质量，一切都是零，产品在质量的提高会使企业占用市场取得事半功倍的'效果，当然还要考虑的另一个重要因素就是售后服务问题，为顾客提供完善的售后服务也是企业要考虑的关键。
因为顾客既然购买了你的产品就等于购买了相应产品的服务，现在很多宠物用品生产商(比如说宠物食品)除了提供基本的售后服务外，还提供专门的营养师为宠物健康量身体做宠物食品套餐等服务。
据宠物行业相关人士介绍：目前宠物行业属于朝阳行业，要想占领市场，关键在于把握商机的同事，紧抓产品质量结合关爱宠物的营销理念，想宠物之所想，一切以关爱宠物为出发点，提高货品的品质，对于任何一个企业来说，产品的质量是企业制胜的法宝，是企业在市场营销过程中，首要考虑的要素。
价格管理是天*
价格策略同其他策略相辅相成，目的是实现企业的经营目标。据有关认识介绍，在制定定价策略时，企业首先要考虑的是企业的真实成本和利润，追求利润是企业的最终目标，而制定合理的价格则是企业达到目标的关键，在明确顾客认知价值基础之上，进行明确的市场调查，明确客户的消费水*和市场的需求，对产品的价格进行准确的定位，这对于企业至关重要，企业之间的价格竞争，其实并不完全是价格竞争，而是顾客对产品的认识价值之间的竞争，顾客对产品的认知接手程度是企业价格管理成功的关键。
分销渠道是筹码
所谓营销渠道是指“当产品生产者想最后消费者或产业用户转移时，直接或渐渐转移所有权所经过的途径”。从经济的观点看其基本只能在于吧产品从生产者转移到消费者说必须完成的工作加以组织，消除生产者与使用者之间的距离。
一个品牌产品需要通过新产品研发、生产、营销、物流等过程来保障。其中营销是流通手段，对品牌的实现起着直观重要的作用。品牌的发展是通过产品宣传、销售等各种渠道来实现的。
其中，销售是品牌运作最重要的手段，因为它是产品流入终端消费者手中的关键。记者采访中了解到目前国内众多企业要是根据企业区域范围来确定分销区域，比如说北方的一些宠物窝生产厂商考虑到北方的气候特点，在选择分销渠道时，一般采用间接渠道，这种渠道主要通过中间商将产品转移到东北、河北、内蒙等北方城市。
成本预算及盈利状况
1、成本预算
开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除啦营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪(2000元左右)和五个刀头(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水机、电吹风、热水器等。两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。
2、盈利状况
利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。两年内就能赚回本金。
选址
据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附*商家的特点、房产成本(租金成本)、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。
风险回避
尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为，给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。事实上，宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。给宠物犬美容，通常要一个小时以上，碰上不怎么听话的宠物犬则需要更长的时间。由于活儿脏累，这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。
一、服务介绍
1、宠物服装
2、宠物玩具
3、宠物窝
二、市场背景分析
2.1市场容量分析
随着*经济的发展，*几年来，*城乡居民养的猫、狗等宠物数量剧增。
宠物医院、宠物商店和宠物美容院等与宠物相关的各个行业也得到了迅速的发展，作为宠物经济产业链中的三大行业，即宠物服装、宠物玩具、宠物窝也成为了*消费品中增长最快的行业之一。
而其实在*，宠物食品还没有被大多数的人接受，城市居民养的宠物中不到5%是使用专业的宠物用品，虽然现在中午宠物物品市场规模还很小，但是增长的潜力巨大。据有关数据预测，在今后5年中，*宠物食品市场将以年均50%的速度增长。
2.2市场发展趋势
虽然*宠物物品市场发展潜力巨大，国外的宠物食品市场国际巨头也纷纷加大对*市场的投入力度，但是在目前的*宠物物品市场，经济型和中等价位的产品依然会占据主导地位。
对于成本意识强的消费者来说，他们尤其把中等价位的产品视为保证其宠物获得充足营养的高质量产品。一些走专业性市场如宠物商店、宠物美容店和宠物医院有独立的销售渠道高档产品，其价格昂贵，不会被大多数消费者接受，目前很难会成为市场的主导产品。而一些本土的宠物物品，由于其价格便宜，而且种类繁多，质量良好等原因，将会在较长时间内保持其主体地位。
三、优势分析
3.1货源优势
本店所有产品均从厂家直接进货，避免了中间商的利润分割，所以产品进价低廉。且拥有充足的货源保障，能够及时的供应库存，避免了断货造成的销售损失和信用损失。另外，产品均做工上乘、款式新颖，在保证良好质量的同时，漂亮的造型设计更是为本店的产品货源大大加分。
3.2设计优势
网店的销售量不仅跟货源有关，同时还跟店铺整体装修搭配设计、图片的拍摄制作美观度息息相关。据统计，一件同样价格的产品，制作成精美图片比没有制作成精美图片的整体销售率高200%，而摆在装修良好的店铺里比在没有装修的店铺的销售率又高150%，这就是店铺装修的魅力。本店将聘请经验丰富的淘宝设计师、摄影师，将产品图片、店铺装修做到美轮美奂、独一无二，使得产品能更好的体现其优点，能够更好的创造销售。
3.3精通产品
本店在销售的前期，将定期和不定期的对客服人员进行产品知识培训，以便客服人员在服务买家时，能够根据买家的需求情况，及时给予性价比最高和买家最满意的方案。
四、风险评估
4.1风险分析
任何投资创业都存在一定的风险，客观存在的风险是没有办法消除的，唯有面对风险，策划好规避风险的方式方法，将风险降到最低才是唯一的办法。淘宝开宠物用品店，主要有以下风险：
（1）宠物用品自身风险；
（2）货源不稳定；
（3）时间不足；
（4）物流快递费过高；
（5）店铺信誉低；
（6）销售量不乐观导致压货、压钱；
（7）售后，消费者评价差，退货多；
4.2规避风险
根据以上分析存在的风险，本店结合自身情况作了相应的风险规避策略，具体如下：
（1）宠物用品自身风险；宠物用品行业是国内新兴行业，随着人们生活水*的提高、知识素养程度的提升，宠物越来越受到人们的欢迎，随着而来的就是巨大的宠物用品市场，所以该风险在长期内将会非常小，反而却有利于本项目的实施。
（2）货源不稳定；本店通过考察、洽谈，已确定几家大规模的宠物用品生产商，可从他们厂直接进货，且可以拿到价格低廉的库存货。所有，该项风险已降至较低点。
（3）时间不足；本店实现全职开淘宝，客服人员每天两班倒的工作方式，计划每天在线时间超过16小时绝对保障时间上的充裕，满足各时段客户的要求。所以，该风险已基本规避，风险率几乎为0。
（4）物流快递费过高；本店以与多家快递公司协商洽谈，初步与CCES、圆通快递构成合作意向。CCES的快递费用是所有快递中较低的，而协议价将更低，非常符合本店现在的需求。圆通则用于填补CCES不能到货点，收费也相对较低。前期的快递协议价体现在每件降价，后期出货率高时，则可直接采用包月的方式。总的来说，物流快递费已控制在较低的水*。所以，该项风险已解决。
（5）店铺信誉低；店铺的信誉前期较低，但本店将采用宣传推广、促销打折等诸多方式来提升店铺信誉，另外本店还将购置一些小礼品用于满额赠送，尽量使每位客户的每笔单子可以达到信誉最大值，即为6个点。相信通过这些方法，在未来几个月内，本店的信誉将有很大的提高。
（6）销售量不乐观导致压货、压钱；建立在货源好、服务好、价格好、质量好、外观好、宣传好、推广好、促销好等手段之上，产品的销量将不成问题，销量上去了，自然会带动库存和现金的流转速度，而压货、压钱等风险将随之退去。
（7）售后，消费者评价差，退货多；产品的售后是关键之一，本店将加入消费者保护协议，与淘宝签订“如实描述”、“七天无理由退货”等。始终把售后服务放在第一位，及时友善的解决客户的问题。通过这一些列方式，售后的评价差、退货等就会有效解决，该风险也会大大降低
五、经营计划
5.1成本预算
本项目预计投资4万元，用于店铺的启动资金与店铺前期的流动资金，具体用途如下：
序号
金额
用途
用于铺地流动资金
其中，具体明细如下：
（1）产品进货：直接跟厂家进货，根据产品种类，确定数量，在不超过预算的前提下，确保安全库存（如每种产品以10件为安全库存，或者根据产品热销程度及易耗程度弹性确定安全库存）。
（2）人力资源配置：前期配置摄影设计师1名，淘宝客服1名、宣传推广人员1名等工作人员，店主负责市场调研、货源采购、拓展供应商等。摄影设计师、宣传人员在工作之余充分调用，充当客服人员及发货人员。
（3）店铺、产品的宣传推广，如直通车等。开店之初，必须要坚持不懈的进行宣传，等到店铺具有足够信用时，则只需要口碑宣传即可。宣传手段有很多种，主要有下：
（1）有针对性的发送精美的Email；
（2）到淘宝论坛、宠物论坛等各大论坛发布帖子、回帖子进行宣传；
（3）与相关高信誉的店铺进行友情链接；
（4）时刻把最新消息更新到个性签名上；
（5）登陆各个搜索引擎进行帖子发布、回复提问等增加店铺曝光率；
（6）建立客户群，随时将更新信息发于他们，并在节假日等至上问候。
当然，还有淘宝收费的直通车、首页广告、悬浮广告等，前期将优先使用淘宝的直通车来进行宣传。
（4）办公区域的租用、电脑、打印机等办公用品的配置。办公室的租用地选在离供应商较劲的郊区，一来方便进货，二来租金较为便宜，预计费用在1000元/月的套间；电脑新置三台，自带一台，费用总共预计在9000左右，打印机2000元/台，办公桌等其他设备则控制在2000元左右。
(5)宠物模特费用。本店采用与宠物店合作的方式，直接到宠物店进行产品拍摄。这样不仅模特种类多，费用较低，同时也达到了在宠物店进行宣传的目的。
5.2营销策略
1、4P理论
4P理论适用于任何营销手段、营销方法，本店在创业之初，经过详细的策划，已制定完成本店的4P计划，即产品、价格、促销和渠道。其中，产品不仅要保质保量，而且款式新颖时髦；价格则根据产品的实际进价、销售成本、销售状况进行具体定价，不过整体保持实惠的原则。促销和渠道的具体方式如下：
2、促销
为了信誉，提高销量，促销手段必不可少。
（1）打折促销：打折不能漫无目的地打折，没什么新意，也不能吸引顾客。
限期折：店铺节假日，五一、十一、中秋等节假日。
名次折：达到某个要求的名额，如前10名九折优惠。
会员折：守住老客户的有效手段就是制定会员制度，给客户制作明细账，客户只要达到一定的消费金额，既可享受打折优惠并送小礼物等。
（2）商品绑定
买A送B：买一件衣服，送一个玩具，或者买两件衣服，送一件裤子等。
买A，B半价：买一件衣服，再买一件裤子的话，裤子就半价；
买M个，送N个：买三件衣服，送一件衣服；
买A，加M元送B:买200元的产品，加5元送价值20元的产品。
（3）特价处理
对过季产品或者库存产品进行特价奉送，如1元特价、本钱特价等。
（4）返还现金，送折价券
满M元，返还N元，或者送N元折价劵用于下次消费。
（5）拍卖、秒杀
定时设置一元秒杀，一元抢拍等…或者把低价定在成本价。虽然会导致0利润甚至是负利润，但可以有效地增加信誉。
（6）团购
可以定期的对一些产品进行团购促销，薄利多销，可以在短时间内迅速增加信誉。
（7）VIP打折
不定期的进行VIP打折，可在淘宝中进行设置，买家就可以凭他的VIP卡自动打折。
3、渠道
1、渠道模式：本店采用的渠道为直销与代销相结合的模式：（1）本店直接销售给顾客；（2）本店销售给代理商、代理商销售给顾客。直销的方式可以带来利润最大化，而代销的方式则可带来销量最大化。这里的代理商通过宣传的方式找寻，具体要求为：店铺信誉在三心以上、每天有8小时以上的在线时间、懂的产品宣传、直通车等。
2、物流。通过考核快递公司服务质量、掉件率、费用、到货范围等诸多方面，本店在直销过程中采用CCES和圆通快递，并将与其签订协议(协议内容包括：费用、收费方式、赔损方式、收货时间等)。代理商的物流则根据自己的实际情况确定，本店提供意见，但不予干涉。
5.3目标预测
5.3.1预期利润
本店将根据产品进价、易耗性、美观性、受欢迎程度等因素对产品进行定价，但各类产品利润将保持在一个定值，如宠物服装每件*均利润（除去进价和销售提成）定在8元，宠物玩具每件利润定在8元，宠物窝每件利润定在20元。根据我几个月来的调研统计及结合本店优势，本店前三个月预计销售宠物服装1500件、宠物玩具500件，宠物窝300件，既可产生利润16000元，且随着店铺信誉度的提升，销售将会越来越可观，预计每季将以宠物服装800件、宠物玩具500件，宠物窝200件的趋势递增。
宠物服装
宠物玩具
宠物窝
收入总计
人员工资
营业费用
宣传费用
固定资产折旧
模特费
净利润
说明：第1年的固定资产折旧按照前期投入中的13000元折旧，折旧期设定在4个季度，第2年添置8000元的固定资产，也按照4个季度折旧；第1年第三季度新增1名客服人员；营业费用指办公室租用费、水电费等日常开销费用。
5.3.2投资回报期
店铺刚开张时由于物力投入、人力投入、打折促销、宣传推广及信誉较低等原因，店铺前几个月会出现负利润状态，但由于该产品具有很好的市场及本店拥有强大的销售、宣传力量，由“未来两年财务预测图”可知，该项目在第4个月即开始盈利，且盈利幅度节节攀升。
六、结论
该项目的立项实施，该店铺的顺利开张，必将带来显著的经济效益，它适应了市场竞争的需要，有利于本店的跨越式发展，而且可以进一步促进宠物用品行业的发展，本项计划无论是投资金额、风险评估、既有市场、回收速度方面均可说是不可多得的好项目。
一、服务介绍
1宠物服装
2宠物玩具
3宠物窝
二、市场背景分析
21市场容量分析
随着*经济的发展，*几年来，*城乡居民养的猫、狗等宠物数量剧增。
宠物医院、宠物商店和宠物美容院等与宠物相关的各个行业也得到了迅速的发展，作为宠物经济产业链中的三大行业，即宠物服装、宠物玩具、宠物窝也成为了*消费品中增长最快的行业之一。
而其实在*，宠物食品还没有被大多数的人接受，城市居民养的宠物中不到5%是使用专业的.宠物用品，虽然现在中午宠物物品市场规模还很小，但是增长的潜力巨大。据有关数据预测，在今后5年中，*宠物食品市场将以年均50%的速度增长。
22市场发展趋势
虽然*宠物物品市场发展潜力巨大，国外的宠物食品市场国际巨头也纷纷加大对*市场的投入力度，但是在目前的*宠物物品市场，经济型和中等价位的产品依然会占据主导地位。
对于成本意识强的消费者来说，他们尤其把中等价位的产品视为保证其宠物获得充足营养的高质量产品。一些走专业性市场如宠物商店、宠物美容店和宠物医院有独立的销售渠道高档产品，其价格昂贵，不会被大多数消费者接受，目前很难会成为市场的主导产品。而一些本土的宠物物品，由于其价格便宜，而且种类繁多，质量良好等原因，将会在较长时间内保持其主体地位。
三、优势分析
31货源优势
本店所有产品均从厂家直接进货，避免了中间商的利润分割，所以产品进价低廉。且拥有充足的货源保障，能够及时的供应库存，避免了断货造成的销售损失和信用损失。另外，产品均做工上乘、款式新颖，在保证良好质量的同时，漂亮的造型设计更是为本店的产品货源大大加分。
32设计优势
网店的销售量不仅跟货源有关，同时还跟店铺整体装修搭配设计、图片的拍摄制作美观度息息相关。据统计，一件同样价格的产品，制作成精美图片比没有制作成精美图片的整体销售率高200%，而摆在装修良好的店铺里比在没有装修的店铺的销售率又高150%，这就是店铺装修的魅力。本店将聘请经验丰富的淘宝设计师、摄影师，将产品图片、店铺装修做到美轮美奂、独一无二，使得产品能更好的体现其优点，能够更好的创造销售。
33精通产品
本店在销售的前期，将定期和不定期的对客服人员进行产品知识培训，以便客服人员在服务买家时，能够根据买家的需求情况，及时给予性价比最高和买家最满意的方案。
四、风险评估
41风险分析
任何投资创业都存在一定的风险，客观存在的风险是没有办法消除的，唯有面对风险，策划好规避风险的方式方法，将风险降到最低才是唯一的办法。淘宝开宠物用品店，主要有以下风险：
（1）宠物用品自身风险；
（2）货源不稳定；
（3）时间不足；
（4）物流快递费过高；
（5）店铺信誉低；
（6）销售量不乐观导致压货、压钱；
（7）售后，消费者评价差，退货多；
42规避风险
根据以上分析存在的风险，本店结合自身情况作了相应的风险规避策略，具体如下：
（1）宠物用品自身风险；宠物用品行业是国内新兴行业，随着人们生活水*的提高、知识素养程度的提升，宠物越来越受到人们的欢迎，随着而来的就是巨大的宠物用品市场，所以该风险在长期内将会非常小，反而却有利于本项目的实施。
（2）货源不稳定；本店通过考察、洽谈，已确定几家大规模的宠物用品生产商，可从他们厂直接进货，且可以拿到价格低廉的库存货。所有，该项风险已降至较低点。
（3）时间不足;本店实现全职开淘宝，客服人员每天两班倒的工作方式，计划每天在线时间超过16小时绝对保障时间上的充裕，满足各时段客户的要求。所以，该风险已基本规避，风险率几乎为0。
（4）物流快递费过高；本店以与多家快递公司协商洽谈，初步与CCES、圆通快递构成合作意向。CCES的快递费用是所有快递中较低的，而协议价将更低，非常符合本店现在的需求。圆通则用于填补CCES不能到货点，收费也相对较低。前期的快递协议价体现在每件降价，后期出货率高时，则可直接采用包月的方式。总的来说，物流快递费已控制在较低的水*。所以，该项风险已解决。
（5）店铺信誉低；
店铺的信誉前期较低，但本店将采用宣传推广、促销打折等诸多方式来提升店铺信誉，另外本店还将购置一些小礼品用于满额赠送，尽量使每位客户的每笔单子可以达到信誉最大值，即为6个点。相信通过这些方法，在未来几个月内，本店的信誉将有很大的提高。
（6）销售量不乐观导致压货、压钱；
建立在货源好、服务好、价格好、质量好、外观好、宣传好、推广好、促销好等手段之上，产品的销量将不成问题，销量上去了，自然会带动库存和现金的流转速度，而压货、压钱等风险将随之退去。
（7）售后，消费者评价差，退货多；
产品的售后是关键之一，本店将加入消费者保护协议，与淘宝签订“如实描述”、“七天无理由退货”等。始终把售后服务放在第一位，及时友善的解决客户的问题。通过这一些列方式，售后的评价差、退货等就会有效解决，该风险也会大大降低
五、经营计划
51成本预算
本项目预计投资4万元，用于店铺的启动资金与店铺前期的流动资金，具体用途如下：
序号
金额
用途
用于铺地流动资金
其中，具体明细如下：
（1）产品进货：直接跟厂家进货，根据产品种类，确定数量，在不超过预算的前提下，确保安全库存（如每种产品以10件为安全库存，或者根据产品热销程度及易耗程度弹性确定安全库存）。
（2）人力资源配置：前期配置摄影设计师1名，淘宝客服1名、宣传推广人员1名等工作人员，店主负责市场调研、货源采购、拓展供应商等。摄影设计师、宣传人员在工作之余充分调用，充当客服人员及发货人员。
（3）店铺、产品的宣传推广，如直通车等。开店之初，必须要坚持不懈的进行宣传，等到店铺具有足够信用时，则只需要口碑宣传即可。宣传手段有很多种，主要有下：
（1）有针对性的发送精美的Email；
（2）到淘宝论坛、宠物论坛等各大论坛发布帖子、回帖子进行宣传；
（3）与相关高信誉的店铺进行友情链接；
（4）时刻把最新消息更新到个性签名上；
（5）登陆各个搜索引擎进行帖子发布、回复提问等增加店铺曝光率；
（6）建立客户群，随时将更新信息发于他们，并在节假日等至上问候。
当然，还有淘宝收费的直通车、首页广告、悬浮广告等，前期将优先使用淘宝的直通车来进行宣传。
（4）办公区域的租用、电脑、打印机等办公用品的配置。办公室的租用地选在离供应商较劲的郊区，一来方便进货，二来租金较为便宜，预计费用在1000元/月的套间；电脑新置三台，自带一台，费用总共预计在9000左右，打印机20xx元/台，办公桌等其他设备则控制在20xx元左右。
(5)宠物模特费用。本店采用与宠物店合作的方式，直接到宠物店进行产品拍摄。这样不仅模特种类多，费用较低，同时也达到了在宠物店进行宣传的目的。
52营销策略
1、4P理论
4P理论适用于任何营销手段、营销方法，本店在创业之初，经过详细的策划，已制定完成本店的4P计划，即产品、价格、促销和渠道。其中，产品不仅要保质保量，而且款式新颖时髦；价格则根据产品的实际进价、销售成本、销售状况进行具体定价，不过整体保持实惠的原则。促销和渠道的具体方式如下：
2、促销
为了信誉，提高销量，促销手段必不可少。
（1）打折促销：打折不能漫无目的地打折，没什么新意，也不能吸引顾客。
限期折：店铺节假日，五一、十一、中秋等节假日。
名次折：达到某个要求的名额，如前10名九折优惠。
会员折：守住老客户的有效手段就是制定会员制度，给客户制作明细账，客户只要达到一定的消费金额，既可享受打折优惠并送小礼物等。
（2）商品绑定
买A送B：买一件衣服，送一个玩具，或者买两件衣服，送一件裤子等。
买A，B半价：买一件衣服，再买一件裤子的话，裤子就半价；
买M个，送N个：买三件衣服，送一件衣服；
买A，加M元送B:买200元的产品，加5元送价值20元的产品。
（3）特价处理
对过季产品或者库存产品进行特价奉送，如1元特价、本钱特价等。
（4）返还现金，送折价券
满M元，返还N元，或者送N元折价劵用于下次消费。
（5）拍卖、秒杀
定时设置一元秒杀，一元抢拍等…或者把低价定在成本价。虽然会导致0利润甚至是负利润，但可以有效地增加信誉。
（6）团购
可以定期的对一些产品进行团购促销，薄利多销，可以在短时间内迅速增加信誉。
（7）VIP打折
不定期的进行VIP打折，可在淘宝中进行设置，买家就可以凭他的VIP卡自动打折。
3、渠道
1、渠道模式：本店采用的渠道为直销与代销相结合的模式：
（1）本店直接销售给顾客；
（2）本店销售给代理商、代理商销售给顾客。直销的方式可以带来利润最大化，而代销的方式则可带来销量最大化。这里的代理商通过宣传的方式找寻，具体要求为：店铺信誉在三心以上、每天有8小时以上的在线时间、懂的产品宣传、直通车等。
2、物流。通过考核快递公司服务质量、掉件率、费用、到货范围等诸多方面，本店在直销过程中采用CCES和圆通快递，并将与其签订协议(协议内容包括：费用、收费方式、赔损方式、收货时间等)。代理商的物流则根据自己的实际情况确定，本店提供意见，但不予干涉。
53目标预测
531预期利润
本店将根据产品进价、易耗性、美观性、受欢迎程度等因素对产品进行定价，但各类产品利润将保持在一个定值，如宠物服装每件*均利润（除去进价和销售提成）定在8元，宠物玩具每件利润定在8元，宠物窝每件利润定在20元。根据我几个月来的调研统计及结合本店优势，本店前三个月预计销售宠物服装1500件、宠物玩具500件，宠物窝300件，既可产生利润16000元，且随着店铺信誉度的提升，销售将会越来越可观，预计每季将以宠物服装800件、宠物玩具500件，宠物窝200件的趋势递增。
宠物服装
宠物玩具
宠物窝
收入总计
人员工资
营业费用
宣传费用
固定资产折旧
模特费
净利润
说明：第1年的固定资产折旧按照前期投入中的13000元折旧，折旧期设定在4个季度，第2年添置8000元的固定资产，也按照4个季度折旧；第1年第三季度新增1名客服人员；营业费用指办公室租用费、水电费等日常开销费用。
532投资回报期
店铺刚开张时由于物力投入、人力投入、打折促销、宣传推广及信誉较低等原因，店铺前几个月会出现负利润状态，但由于该产品具有很好的市场及本店拥有强大的销售、宣传力量，由“未来两年财务预测图”可知，该项目在第4个月即开始盈利，且盈利幅度节节攀升。
六、结论
该项目的立项实施，该店铺的顺利开张，必将带来显著的经济效益，它适应了市场竞争的需要，有利于本店的跨越式发展，而且可以进一步促进宠物用品行业的发展，本项计划无论是投资金额、风险评估、既有市场、回收速度方面均可说是不可多得的好项目。
一、服务介绍
1、宠物服装
2、宠物玩具
3、宠物窝
二、市场背景分析
2.1市场容量分析
随着*经济的发展，*几年来，*城乡居民养的猫、狗等宠物数量剧增。
宠物医院、宠物商店和宠物美容院等与宠物相关的各个行业也得到了迅速的发展，作为宠物经济产业链中的三大行业，即宠物服装、宠物玩具、宠物窝也成为了*消费品中增长最快的行业之一。
而其实在*，宠物食品还没有被大多数的人接受，城市居民养的宠物中不到5%是使用专业的宠物用品，虽然现在中午宠物物品市场规模还很小，但是增长的潜力巨大。据有关数据预测，在今后5年中，*宠物食品市场将以年均50%的速度增长。
2.2市场发展趋势
虽然*宠物物品市场发展潜力巨大，国外的宠物食品市场国际巨头也纷纷加大对*市场的投入力度，但是在目前的*宠物物品市场，经济型和中等价位的产品依然会占据主导地位。
对于成本意识强的消费者来说，他们尤其把中等价位的产品视为保证其宠物获得充足营养的高质量产品。一些走专业性市场如宠物商店、宠物美容店和宠物医院有独立的销售渠道高档产品，其价格昂贵，不会被大多数消费者接受，目前很难会成为市场的主导产品。而一些本土的宠物物品，由于其价格便宜，而且种类繁多，质量良好等原因，将会在较长时间内保持其主体地位。
三、优势分析
3.1货源优势
本店所有产品均从厂家直接进货，避免了中间商的利润分割，所以产品进价低廉。且拥有充足的货源保障，能够及时的供应库存，避免了断货造成的销售损失和信用损失。另外，产品均做工上乘、款式新颖，在保证良好质量的同时，漂亮的造型设计更是为本店的产品货源大大加分。
3.2设计优势
网店的销售量不仅跟货源有关，同时还跟店铺整体装修搭配设计、图片的拍摄制作美观度息息相关。据统计，一件同样价格的产品，制作成精美图片比没有制作成精美图片的整体销售率高200%，而摆在装修良好的店铺里比在没有装修的店铺的销售率又高150%，这就是店铺装修的魅力。本店将聘请经验丰富的淘宝设计师、摄影师，将产品图片、店铺装修做到美轮美奂、独一无二，使得产品能更好的体现其优点，能够更好的创造销售。
3.3精通产品
本店在销售的前期，将定期和不定期的对客服人员进行产品知识培训，以便客服人员在服务买家时，能够根据买家的需求情况，及时给予性价比最高和买家最满意的方案。
四、风险评估
4.1风险分析
任何投资创业都存在一定的风险，客观存在的风险是没有办法消除的，唯有面对风险，策划好规避风险的方式方法，将风险降到最低才是唯一的办法。淘宝开宠物用品店，主要有以下风险：
（1）宠物用品自身风险；
（2）货源不稳定；
（3）时间不足；
（4）物流快递费过高；
（5）店铺信誉低；
（6）销售量不乐观导致压货、压钱；
（7）售后，消费者评价差，退货多；
4.2规避风险
根据以上分析存在的风险，本店结合自身情况作了相应的风险规避策略，具体如下：
（1）宠物用品自身风险；宠物用品行业是国内新兴行业，随着人们生活水*的提高、知识素养程度的提升，宠物越来越受到人们的欢迎，随着而来的就是巨大的宠物用品市场，所以该风险在长期内将会非常小，反而却有利于本项目的实施。
（2）货源不稳定；本店通过考察、洽谈，已确定几家大规模的宠物用品生产商，可从他们厂直接进货，且可以拿到价格低廉的库存货。所有，该项风险已降至较低点。
（3）时间不足;本店实现全职开淘宝，客服人员每天两班倒的工作方式，计划每天在线时间超过16小时绝对保障时间上的充裕，满足各时段客户的`要求。所以，该风险已基本规避，风险率几乎为0。
（4）物流快递费过高；本店以与多家快递公司协商洽谈，初步与CCES、圆通快递构成合作意向。CCES的快递费用是所有快递中较低的，而协议价将更低，非常符合本店现在的需求。圆通则用于填补CCES不能到货点，收费也相对较低。前期的快递协议价体现在每件降价，后期出货率高时，则可直接采用包月的方式。总的来说，物流快递费已控制在较低的水*。所以，该项风险已解决。
（5）店铺信誉低；
店铺的信誉前期较低，但本店将采用宣传推广、促销打折等诸多方式来提升店铺信誉，另外本店还将购置一些小礼品用于满额赠送，尽量使每位客户的每笔单子可以达到信誉最大值，即为6个点。相信通过这些方法，在未来几个月内，本店的信誉将有很大的提高。
（6）销售量不乐观导致压货、压钱；
建立在货源好、服务好、价格好、质量好、外观好、宣传好、推广好、促销好等手段之上，产品的销量将不成问题，销量上去了，自然会带动库存和现金的流转速度，而压货、压钱等风险将随之退去。
（7）售后，消费者评价差，退货多；
产品的售后是关键之一，本店将加入消费者保护协议，与淘宝签订“如实描述”、“七天无理由退货”等。始终把售后服务放在第一位，及时友善的解决客户的问题。通过这一些列方式，售后的评价差、退货等就会有效解决，该风险也会大大降低
五、经营计划
5.1成本预算
本项目预计投资4万元，用于店铺的启动资金与店铺前期的流动资金，具体用途如下：
序号
金额
用途
用于铺地流动资金
其中，具体明细如下：
（1）产品进货：直接跟厂家进货，根据产品种类，确定数量，在不超过预算的前提下，确保安全库存（如每种产品以10件为安全库存，或者根据产品热销程度及易耗程度弹性确定安全库存）。
（2）人力资源配置：前期配置摄影设计师1名，淘宝客服1名、宣传推广人员1名等工作人员，店主负责市场调研、货源采购、拓展供应商等。摄影设计师、宣传人员在工作之余充分调用，充当客服人员及发货人员。
（3）店铺、产品的宣传推广，如直通车等。开店之初，必须要坚持不懈的进行宣传，等到店铺具有足够信用时，则只需要口碑宣传即可。宣传手段有很多种，主要有下：
（1）有针对性的发送精美的Email；
（2）到淘宝论坛、宠物论坛等各大论坛发布帖子、回帖子进行宣传；
（3）与相关高信誉的店铺进行友情链接；
（4）时刻把最新消息更新到个性签名上；
（5）登陆各个搜索引擎进行帖子发布、回复提问等增加店铺曝光率；
（6）建立客户群，随时将更新信息发于他们，并在节假日等至上问候。
当然，还有淘宝收费的直通车、首页广告、悬浮广告等，前期将优先使用淘宝的直通车来进行宣传。
（4）办公区域的租用、电脑、打印机等办公用品的配置。办公室的租用地选在离供应商较劲的郊区，一来方便进货，二来租金较为便宜，预计费用在1000元/月的套间；电脑新置三台，自带一台，费用总共预计在9000左右，打印机2000元/台，办公桌等其他设备则控制在2000元左右。
(5)宠物模特费用。本店采用与宠物店合作的方式，直接到宠物店进行产品拍摄。这样不仅模特种类多，费用较低，同时也达到了在宠物店进行宣传的目的。
5.2营销策略
1、4P理论
4P理论适用于任何营销手段、营销方法，本店在创业之初，经过详细的策划，已制定完成本店的4P计划，即产品、价格、促销和渠道。其中，产品不仅要保质保量，而且款式新颖时髦；价格则根据产品的实际进价、销售成本、销售状况进行具体定价，不过整体保持实惠的原则。促销和渠道的具体方式如下：
2、促销
为了信誉，提高销量，促销手段必不可少。
（1）打折促销：打折不能漫无目的地打折，没什么新意，也不能吸引顾客。
限期折：店铺节假日，五一、十一、中秋等节假日。
名次折：达到某个要求的名额，如前10名九折优惠。
会员折：守住老客户的有效手段就是制定会员制度，给客户制作明细账，客户只要达到一定的消费金额，既可享受打折优惠并送小礼物等。
（2）商品绑定
买A送B：买一件衣服，送一个玩具，或者买两件衣服，送一件裤子等。
买A，B半价：买一件衣服，再买一件裤子的话，裤子就半价；
买M个，送N个：买三件衣服，送一件衣服；
买A，加M元送B:买200元的产品，加5元送价值20元的产品。
（3）特价处理
对过季产品或者库存产品进行特价奉送，如1元特价、本钱特价等。
（4）返还现金，送折价券
满M元，返还N元，或者送N元折价劵用于下次消费。
（5）拍卖、秒杀
定时设置一元秒杀，一元抢拍等…或者把低价定在成本价。虽然会导致0利润甚至是负利润，但可以有效地增加信誉。
（6）团购
可以定期的对一些产品进行团购促销，薄利多销，可以在短时间内迅速增加信誉。
（7）VIP打折
不定期的进行VIP打折，可在淘宝中进行设置，买家就可以凭他的VIP卡自动打折。
3、渠道
1、渠道模式：本店采用的渠道为直销与代销相结合的模式：
（1）本店直接销售给顾客；
（2）本店销售给代理商、代理商销售给顾客。直销的方式可以带来利润最大化，而代销的方式则可带来销量最大化。这里的代理商通过宣传的方式找寻，具体要求为：店铺信誉在三心以上、每天有8小时以上的在线时间、懂的产品宣传、直通车等。
2、物流。通过考核快递公司服务质量、掉件率、费用、到货范围等诸多方面，本店在直销过程中采用CCES和圆通快递，并将与其签订协议(协议内容包括：费用、收费方式、赔损方式、收货时间等)。代理商的物流则根据自己的实际情况确定，本店提供意见，但不予干涉。
5.3目标预测
5.3.1预期利润
本店将根据产品进价、易耗性、美观性、受欢迎程度等因素对产品进行定价，但各类产品利润将保持在一个定值，如宠物服装每件*均利润（除去进价和销售提成）定在8元，宠物玩具每件利润定在8元，宠物窝每件利润定在20元。根据我几个月来的调研统计及结合本店优势，本店前三个月预计销售宠物服装1500件、宠物玩具500件，宠物窝300件，既可产生利润16000元，且随着店铺信誉度的提升，销售将会越来越可观，预计每季将以宠物服装800件、宠物玩具500件，宠物窝200件的趋势递增。
宠物服装
宠物玩具
宠物窝
收入总计
人员工资
营业费用
宣传费用
固定资产折旧
模特费
净利润
说明：第1年的固定资产折旧按照前期投入中的13000元折旧，折旧期设定在4个季度，第2年添置8000元的固定资产，也按照4个季度折旧；第1年第三季度新增1名客服人员；营业费用指办公室租用费、水电费等日常开销费用。
5.3.2投资回报期
店铺刚开张时由于物力投入、人力投入、打折促销、宣传推广及信誉较低等原因，店铺前几个月会出现负利润状态，但由于该产品具有很好的市场及本店拥有强大的销售、宣传力量，由“未来两年财务预测图”可知，该项目在第4个月即开始盈利，且盈利幅度节节攀升。
六、结论
该项目的立项实施，该店铺的顺利开张，必将带来显著的经济效益，它适应了市场竞争的需要，有利于本店的跨越式发展，而且可以进一步促进宠物用品行业的发展，本项计划无论是投资金额、风险评估、既有市场、回收速度方面均可说是不可多得的好项目。
一、服务介绍
1 宠物服装
2 宠物玩具
3 宠物窝
二、市场背景分析
2.1 市场容量分析
随着*经济的发展，*几年来，*城乡居民养的猫、狗等宠物数量剧增。
宠物医院、宠物商店和宠物美容院等与宠物相关的各个行业也得到了迅速的发展，作为宠物经济产业链中的三大行业，即宠物服装、宠物玩具、宠物窝也成为了*消费品中增长最快的行业之一。
而其实在*，宠物食品还没有被大多数的人接受，城市居民养的宠物中不到5% 是使用专业的宠物用品，虽然现在中午宠物物品市场规模还很小，但是增长的潜力巨大。据有关数据预测，在今后 5 年中，*宠物食品市场将以年均50% 的速度增长。
2.2 市场发展趋势
虽然*宠物物品市场发展潜力巨大，国外的宠物食品市场国际巨头也纷纷加大对*市场的投入力度，但是在目前的*宠物物品市场，经济型和中等价位的产品依然会占据主导地位。
对于成本意识强的消费者来说，他们尤其把中等价位的产品视为保证其宠物获得充足营养的高质量产品。一些走专业性市场如宠物商店、宠物美容店和宠物医院有独立的销售渠道高档产品，其价格昂贵，不会被大多数消费者接受，目前很难会成为市场的主导产品。而一些本土的宠物物品，由于其价格便宜，而且种类繁多，质量良好等原因，将会在较长时间内保持其主体地位。
三、优势分析
3.1 货源优势
本店所有产品均从厂家直接进货，避免了中间商的利润分割，所以产品进价低廉。且拥有充足的货源保障，能够及时的供应库存，避免了断货造成的销售损失和信用损失。另外，产品均做工上乘、款式新颖，在保证良好质量的同时，漂亮的造型设计更是为本店的产品货源大大加分。
3.2 设计优势
网店的销售量不仅跟货源有关，同时还跟店铺整体装修搭配设计、图片的拍摄制作美观度息息相关。据统计，一件同样价格的产品，制作成精美图片比没有制作成精美图片的整体销售率高200% ，而摆在装修良好的店铺里比在没有装修的店铺的销售率又高150% ，这就是店铺装修的魅力。本店将聘请经验丰富的淘宝设计师、摄影师，将产品图片、店铺装修做到美轮美奂、独一无二，使得产品能更好的体现其优点，能够更好的创造销售。
3.3 精通产品
本店在销售的前期，将定期和不定期的对客服人员进行产品知识培训，以便客服人员在服务买家时，能够根据买家的需求情况，及时给予性价比最高和买家最满意的方案。
四、风险评估
4.1 风险分析
任何投资创业都存在一定的风险，客观存在的风险是没有办法消除的，唯有面对风险，策划好规避风险的方式方法，将风险降到最低才是唯一的办法。淘宝开宠物用品店，主要有以下风险：
（1 ）宠物用品自身风险；
（2 ）货源不稳定；
（3 ）时间不足；
（4 ）物流快递费过高；
（5 ）店铺信誉低；
（6 ）销售量不乐观导致压货、压钱；
（7 ）售后，消费者评价差，退货多；
4.2 规避风险
根据以上分析存在的风险，本店结合自身情况作了相应的风险规避策略，具体如下：
（1 ）宠物用品自身风险；宠物用品行业是国内新兴行业，随着人们生活水*的提高、知识素养程度的提升，宠物越来越受到人们的欢迎，随着而来的就是巨大的宠物用品市场，所以该风险在长期内将会非常小，反而却有利于本项目的实施。
（2 ）货源不稳定；本店通过考察、洽谈，已确定几家大规模的宠物用品生产商，可从他们厂直接进货，且可以拿到价格低廉的库存货。所有，该项风险已降至较低点。
（3 ）时间不足; 本店实现全职开淘宝，客服人员每天两班倒的工作方式，计划每天在线时间超过16 小时绝对保障时间上的充裕，满足各时段客户的要求。所以，该风险已基本规避，风险率几乎为0 。
（4 ）物流快递费过高；本店以与多家快递公司协商洽谈，初步与CCES 、圆通快递构成合作意向。CCES 的快递费用是所有快递中较低的，而协议价将更低，非常符合本店现在的需求。圆通则用于填补CCES 不能到货点，收费也相对较低。前期的快递协议价体现在每件降价，后期出货率高时，则可直接采用包月的方式。总的来说，物流快递费已控制在较低的水*。所以，该项风险已解决。
（5 ）店铺信誉低；
店铺的信誉前期较低，但本店将采用宣传推广、促销打折等诸多方式来提升店铺信誉，另外本店还将购置一些小礼品用于满额赠送，尽量使每位客户的每笔单子可以达到信誉最大值，即为6 个点。相信通过这些方法，在未来几个月内，本店的信誉将有很大的提高。
（6 ）销售量不乐观导致压货、压钱；
建立在货源好、服务好、价格好、质量好、外观好、宣传好、推广好、促销好等手段之上，产品的销量将不成问题，销量上去了，自然会带动库存和现金的流转速度，而压货、压钱等风险将随之退去。
（7 ）售后，消费者评价差，退货多；
产品的售后是关键之一，本店将加入消费者保护协议，与淘宝签订“如实描述”、“七天无理由退货”等。始终把售后服务放在第一位，及时友善的解决客户的问题。通过这一些列方式，售后的评价差、退货等就会有效解决，该风险也会大大降低
五、经营计划
5.1 成本预算
本项目预计投资4 万元，用于店铺的启动资金与店铺前期的流动资金，具体用途如下：
序号
金额
用途
用于铺地流动资金
其中，具体明细如下：
（1 ）产品进货：直接跟厂家进货，根据产品种类，确定数量，在不超过预算的前提下，确保安全库存（如每种产品以10 件为安全库存，或者根据产品热销程度及易耗程度弹性确定安全库存）。
（2 ）人力资源配置：前期配置摄影设计师1 名，淘宝客服1 名、宣传推广人员1 名等工作人员，店主负责市场调研、货源采购、拓展供应商等。摄影设计师、宣传人员在工作之余充分调用，充当客服人员及发货人员。
（3 ）店铺、产品的宣传推广，如直通车等。开店之初，必须要坚持不懈的进行宣传，等到店铺具有足够信用时，则只需要口碑宣传即可。宣传手段有很多种，主要有下：
（1 ）有针对性的发送精美的Email ；
（2 ）到淘宝论坛、宠物论坛等各大论坛发布帖子、回帖子进行宣传；
（3 ）与相关高信誉的店铺进行友情链接；
（4 ）时刻把最新消息更新到个性签名上；
（5 ）登陆各个搜索引擎进行帖子发布、回复提问等增加店铺曝光率；
（6 ）建立客户群，随时将更新信息发于他们，并在节假日等至上问候。
当然，还有淘宝收费的直通车、首页广告、悬浮广告等，前期将优先使用淘宝的直通车来进行宣传。
（4 ）办公区域的租用、电脑、打印机等办公用品的配置。办公室的租用地选在离供应商较劲的郊区，一来方便进货，二来租金较为便宜，预计费用在1000 元/ 月的套间；电脑新置三台，自带一台，费用总共预计在9000 左右，打印机20xx 元 / 台，办公桌等其他设备则控制在20xx 元左右。
(5) 宠物模特费用。本店采用与宠物店合作的方式，直接到宠物店进行产品拍摄。这样不仅模特种类多，费用较低，同时也达到了在宠物店进行宣传的目的。
5.2 营销策略
1 、4P 理论
4P 理论适用于任何营销手段、营销方法，本店在创业之初，经过详细的策划，已制定完成本店的4P 计划，即产品、价格、促销和渠道。其中，产品不仅要保质保量，而且款式新颖时髦；价格则根据产品的实际进价、 销售成本、销售状况进行具体定价，不过整体保持实惠的原则。促销和渠道的具体方式如下：
2 、促销
为了信誉，提高销量，促销手段必不可少。
（1 ）打折促销：打折不能漫无目的地打折，没什么新意，也不能吸引顾客。
限期折：店铺节假日，五一、十一、中秋等节假日。
名次折：达到某个要求的名额，如前10 名九折优惠。
会员折：守住老客户的有效手段就是制定会员制度，给客户制作明细账，客户只要达到一定的消费金额，既可享受打折优惠并送小礼物等。
（2 ）商品绑定
买A 送B ：买一件衣服，送一个玩具，或者买两件衣服，送一件裤子等。
买A ，B 半价：买一件衣服，再买一件裤子的话，裤子就半价；
买M 个，送N 个：买三件衣服，送一件衣服；
买A ，加M 元送B: 买200 元的产品，加5 元送价值20 元的产品。
（3 ）特价处理
对过季产品或者库存产品进行特价奉送，如1 元特价、本钱特价等。
（4 ）返还现金，送折价券
满M 元，返还N 元，或者送N 元折价劵用于下次消费。
（5 ）拍卖、秒杀
定时设置一元秒杀，一元抢拍等… 或者把低价定在成本价。虽然会导致0 利润甚至是负利润，但可以有效地增加信誉。
（6 ）团购
可以定期的对一些产品进行团购促销，薄利多销，可以在短时间内迅速增加信誉。
（7 ）VIP 打折
不定期的进行VIP 打折，可在淘宝中进行设置，买家就可以凭他的VIP 卡自动打折。
3 、渠道
1 、渠道模式：本店采用的渠道为直销与代销相结合的模式：（1 ）本店直接销售给顾客；（2 ）本店销售给代理商、代理商销售给顾客。直销的方式可以带来利润最大化，而代销的方式则可带来销量最大化。这里的代理商通过宣传的方式找寻，具体要求为：店铺信誉在三心以上、每天有8 小时以上的在线时间、懂的产品宣传、直通车等。
2 、物流。通过考核快递公司服务质量、掉件率、费用、到货范围等诸多方面，本店在直销过程中采用CCES 和圆通快递，并将与其签订协议( 协议内容包括：费用、收费方式、赔损方式、收货时间等) 。代理商的物流则根据自己的实际情况确定，本店提供意见，但不予干涉。
5.3 目标预测
5.3.1 预期利润
本店将根据产品进价、易耗性、美观性、受欢迎程度等因素对产品进行定价，但各类产品利润将保持在一个定值，如宠物服装每件*均利润（除去进价和销售提成）定在 8 元，宠物玩具每件利润定在 8 元，宠物窝每件利润定在 20 元。根据我几个月来的调研统计及结合本店优势，本店前三个月预计销售宠物服装 1500 件、宠物玩具 500 件，宠物窝 300 件，既可产生利润 16000 元，且随着店铺信誉度的提升，销售将会越来越可观，预计每季将以宠物服装 800 件、宠物玩具 500 件，宠物窝200件的趋势递增。
宠物服装
宠物玩具
宠物窝
收入总计
人员工资
营业费用
宣传费用
固定资产折旧
模特费
净利润
说明：第 1 年的固定资产折旧按照前期投入中的 13000 元折旧，折旧期设定在 4 个季度，第 2 年添置 8000 元的固定资产，也按照 4 个季度折旧；第 1 年第三季度新增 1 名客服人员；营业费用指办公室租用费、水电费等日常开销费用。
5.3.2 投资回报期
店铺刚开张时由于物力投入、人力投入、打折促销、宣传推广及信誉较低等原因，店铺前几个月会出现负利润状态，但由于该产品具有很好的市场及本店拥有强大的销售、宣传力量，由“未来两年财务预测图”可知，该项目在第 4 个月即开始盈利，且盈利幅度节节攀升。
六、结论
该项目的立项实施，该店铺的顺利开张，必将带来显著的经济效益，它适应了市场竞争的需要，有利于本店的跨越式发展，而且可以进一步促进宠物用品行业的发展，本项计划无论是投资金额、风险评估、既有市场、回收速度方面均可说是不可多得的好项目。
——宠物店作文 (菁华10篇)
或许，你有朋友，有家人，有学业和娱乐，而它们只有你。
它们，便是生活中最常见的动物。在看《悠莉宠物店》之前，我曾经养过一只狗，它叫嘟嘟，每当我放学的时候总会看到它在门口迎接我。当时我并没有什么感觉，直到有一天，它死了，死在了别人家小汽车的车轮底下。那一刻，我心里好像少了点什么。在《悠莉宠物店》中，主人公悠莉是一个神秘的女生，她讨厌那些不爱护动物的人类。当她遇到那些被主人抛弃的宠物时，总会问它们“你愿意让伤害你的人，减去几年的生命，给予你吗？”
但她收到的回答都是否认的。其实动物也是有感情的，不要为了打发无聊或是一时兴起而收养一只动物，因为毕业、搬家、离开，都会成为你们丢弃它们的借口。有可能在你们眼里，宠物的生命算不了什么，但是你们有没有想过，在你们养的宠物眼中，你们就是它们的'一切。或许你们只是用来几年的时间来陪它们，而他们却用了一生来陪你。我还记得书中一只叫“旺财‘的金毛狗，它的主人把它当成了赚钱的工具，它已经生了8次小狗了，每一次它的孩子都被它的主人拿去卖掉，而死之前它最后的却只是再见一次它的主人。在现实生活中，经常可以见到像“旺财的主人”那样的人，但也可以看到一些爱护动物的人。听我在四川的表姐说，她曾经在小区看到一个中年男人背着一只很大的金毛狗，周围的人都问他为什么要背着那只狗。
他回答说，它17岁了，走不动了，就背出来让它看看外面，它高兴。如果你家里有宠物在门口等你，那就快回家吧，别让它等太久了。
或许，你有朋友，有家人，有学业和娱乐，而它们只有你。
它们，便是生活中最常见的动物。在看《悠莉宠物店》之前，我曾经养过一只狗，它叫嘟嘟，每当我放学的时候总会看到它在门口迎接我。当时我并没有什么感觉，直到有一天，它死了，死在了别人家小汽车的车轮底下。那一刻，我心里好像少了点什么。在《悠莉宠物店》中，主人公悠莉是一个神秘的女生，她讨厌那些不爱护动物的人类。当她遇到那些被主人抛弃的宠物时，总会问它们“你愿意让伤害你的人，减去几年的生命，给予你吗？”
但她收到的回答都是否认的。其实动物也是有感情的'，不要为了打发无聊或是一时兴起而收养一只动物，因为毕业、搬家、离开，都会成为你们丢弃它们的借口。有可能在你们眼里，宠物的生命算不了什么，但是你们有没有想过，在你们养的宠物眼中，你们就是它们的一切。或许你们只是用来几年的时间来陪它们，而他们却用了一生来陪你。我还记得书中一只叫“旺财‘的金毛狗，它的主人把它当成了赚钱的工具，它已经生了8次小狗了，每一次它的孩子都被它的主人拿去卖掉，而死之前它最后的却只是再见一次它的主人。在现实生活中，经常可以见到像“旺财的主人”那样的人，但也可以看到一些爱护动物的人。听我在四川的表姐说，她曾经在小区看到一个中年男人背着一只很大的金毛狗，周围的人都问他为什么要背着那只狗。
他回答说，它17岁了，走不动了，就背出来让它看看外面，它高兴。如果你家里有宠物在门口等你，那就快回家吧，别让它等太久了。
一想起那件事，我心里只用一个字来描述——悔。听我慢慢道来吧。
——前记
Part 1
那是英语班的第一次考试，第一节课老师领我们复*。我可是信心百倍，胸有成竹。一次考试而已，何惧之有？吾安能考砸？前几天我就没好好复*，只把作业做完就把英语书扔到了一边。还跟爸爸保证，说：“我一定能考100！” “大家仔细看看这道题，这题很容易错。”英语老师叫道。我漫不经心的翻开了本子，拿起笔做了几道题，又把笔扔下，等着考试。就这样过去了一节课，我却没太认真听。只想道：“就看着我下节课大显身手吧！”
Part 2
“万事俱备，只欠卷纸。”我拿到卷之后，粗看一眼，想：量此小题，吾安惧哉！
待铃声一响，我飞快拿起笔写了起来。我一路过关斩将，还没有“虎”敢拦我的“路”。谁知我马上就要“走麦城”了——“拦路虎”出乎我意料的出现在阅读题里。我比热锅上的蚂蚁还要急，这题我似乎见过，可是又不能完全想起来。哎呀！我几乎要急出汗了。回家爸爸一定对我发表“演讲”——说我骄傲自大，夸下海口实际却没有做到。唉，那也活该！时间可是不等人的，先做别的题吧，回过头来再想这道题——我只好想出了“‘走’为上策”。后面没有难题，我顺利地就把它们做完了。我又开始思考这道“拦路虎”。一寸光阴一寸金，我只好写上了一个我自己还半信半疑的答案，交了卷子。
Part 3
“Tommy，”老师在叫我的英文名，“你得了96分，你本该的`一百的。你自己看看这题，上次我让同学记笔记了。考试时你怎么忘了？”老师把卷子递给了我。我急忙看了看我错的那道题，又从书包里翻出笔记一看——我傻眼了。那道题工整地写在了笔记上，而我却在考试这么关键的时刻把它给忘了。唉，知识学完得经常复*，要不然就很容易忘呀！忘了，那不是白学了吗？
Part 4
回家后爸爸果然对我发表了“演讲”，我认真的听着，因为我确实骄傲了，才没考好（班里有6个100分的）。我打开本子，写下了“温故而知新，可以为师矣”这句话，并把它记在心中。我可不说“一次考试而已，何惧之有？”这样的话了，免得下一次再后悔呀！
虽然过去了很长时间，但我仍很难忘。我更加深刻的认识了那句话——虚心使人进步，骄傲使人落后！
——后记
有人以后想当一位老师，有人以后想当飞行员，有人以后想当一名医生……而我想当一位宠物医生。而且我家里就有一只可爱的小动物，我给它取名叫“豆豆”。
你可以想象一下，我每天一上班，刚一进门，小动物们就像幼儿园的小朋友一样涌了过来，个个都使出它们的绝技—撒娇，粘在我身上，我心里得多美呀！我店里养的有小猫、小狗、鹦鹉等许多小动物。我为小狗准备了小皮球和香香的肉骨头，我为小猫准备了小鱼干和圆圆的.毛线球，我为鹦鹉准备了各种小虫子的幼虫……看哪！小狗们正在一起玩皮球呢！快看这边，小猫竟然把毛线球和自己缠在了一起！哈哈，真逗，我可费了好大的力气才解开的呢！瞧！鹦鹉们正在用钩子一般的嘴吃虫子呢……
光会和小动物们玩可不行，还得学会给它们治病，因为现在很多人都养了小动物，而它们一生病，有些小动物就会被抛弃，现在马路边、公园里、小角落，到场都有它们流浪的身影，每次看到它们，它们就会用可怜的眼神看着我，好像在说：“可怜可怜我吧，我好几天没吃饭了！”如果一不小心跑到马路上，就有可能被飞驰而过的车轧死，多让人心疼啊！如果我有一个宠物店，我就能收养它们了，为它们治好病，把它们洗的干干净净，打扮的美美的，给它们再找个好主人。
我相信这一定是世界上最让人愉快的工作了，可这也绝不是件容易做到的事，要仔了解各种动物的生活*性，学会如何为它们治病照顾它们。所以我必须从现在开始，好好学*天天向上。动物可是我们人类最好的朋友，请大家不要伤害它们。
我非常喜欢那些毛茸茸的小小的动物，每当我放学回家时，在路上看见别人带着他们可爱的宠物出来玩时，顿时我就会萌生出一种想法，那就是我想拥有一家属于自己的宠物商店，我要让那些可爱的小动物更加好看更加漂亮，也希望那些无家可归的`流浪动物可以有一个温馨的小窝。
在不久的将来，我长大了。如果我有能力自己开店了，我会把自己喜欢的动物和那些流浪无家可归的小动物，一起放在我的店里来养，我要把宠物店开在最繁华的街道，把店名取名为“宠物之家”。让所有的小动物有个可爱温馨的小窝。这个店面不需要太大的地方，我要亲自去布置它，购置五颜六色的货架。我会把各式各样的宠物衣服鞋子放在粉色的货架上，把那些宠物饰品放在白色架子上，我还要收集宠物百科全书放在蓝色的货架上，宠物粮放在黄色的架子上。有一套桌椅，能供客人们坐下来交流养宠物的经验和心得。
每天我会很早的来到店里，把店里的卫生打扫干净后再开始营业，当有顾客光临时我都会微笑迎接他们，当他们看到适合他们小宠物的饰品和物品时，我会耐心的给他们讲解这些东西的使用方法和用途。我还要利用业余时间去学*一些宠物的美容技术，努力让我自己的小店更受客人喜欢，愿意把他们的小动物带到我的店里做美容，使他们的小宠物更加漂亮。
你们问我为什么想要开一家宠物店？因为我喜欢小动物，我想让周围的人和我一样喜欢小动物爱护小动物，让它们和我们成为最好的朋友。
动物，或许这个词对我们很熟悉，也似乎又有点陌生。
还记得，在《悠莉宠物店》这本书中的一小段：
“扔了！快扔了！”女人挥了挥手，继续说，“她买的时候根本没经过我们的同意，而且，还是只病狗，没让那个人陪钱就不错了，还敢送回来？快走！”
看到这里，我的眼泪禁不住流了下来。确实，这里写出了现实生活中的情况。脑海中想起了许多发生在身边的场景：刚出生的小狗被邻居扔进了草丛，“呜呜”地叫着；小男孩用自己的双手捆绑住了一只麻雀，嘻嘻哈哈的笑着，而麻雀只能本能地鸣叫，我似乎看到了它流下的眼泪……
新闻中，有“虐猫女事件”，有“天天杀狗事件”，这些都是我们的所作所为！
在书中，我看到了动物表示爱的.小节“早知道主人这么伤心，我应该找个安静的地方自己等待死亡……”透明的影子,隐约有一点轮廓，。是啊，动物虽然不会说话，不会推理，但它们却会为了我们办到自己力所能及的事情。如果我们看过《悠莉宠物店》，会有所感悟吗？
中午，我去超市买食物，正巧路过宠物店，便停了下来。宠物店变得十分冷清，许多宠物都不见了，只剩下几条又肥、毛又乱的老狗，屋内也只剩几张木椅，和一台式电脑。也许是少有人来光顾，生意惨淡，这家店已经破烂不堪了。幼时这家宠物店有十几只卷毛狗，五、六只猫仔，“颜值”都很高，地上有一块红毯，天花板上有一盏太阳灯，永远亮着亮着，把我的童心也照亮了。
我继续打量着店里的一些特点，我发现，店内的卫生不是很乐观，有很多虫子和蜘蛛网，因此我又产生许多疑问，以前老板可是爱狗如命，也很爱卫生，地板和墙壁永远是亮晶晶的，一只虫子都见不到，难道老板变了？！
当我看到楼上那几个大字“爱心宠物店”已不再闪光时，我的心急切地想问：“爱心宠物店”的'爱心去哪儿了？难道一切都不能像幼儿时那番美好了吗？我的嘴上发出了叹息，但我的心却不甘思考着各种可能性……
只恨回忆太美，与现实差距太大。
我非常喜欢那些毛茸茸的小小的.动物，每当我放学回家时，在路上看见别人带着他们可爱的宠物出来玩时，顿时我就会萌生出一种想法，那就是我想拥有一家属于自己的宠物商店，我要让那些可爱的小动物更加好看更加漂亮，也希望那些无家可归的流浪动物可以有一个温馨的小窝。
在不久的将来，我长大了。如果我有能力自己开店了，我会把自己喜欢的动物和那些流浪无家可归的小动物，一起放在我的店里来养，我要把宠物店开在最繁华的街道，把店名取名为“宠物之家”。让所有的小动物有个可爱温馨的小窝。这个店面不需要太大的地方，我要亲自去布置它，购置五颜六色的货架。我会把各式各样的宠物衣服鞋子放在粉色的货架上，把那些宠物饰品放在白色架子上，我还要收集宠物百科全书放在蓝色的货架上，宠物粮放在黄色的架子上。有一套桌椅，能供客人们坐下来交流养宠物的经验和心得。
每天我会很早的来到店里，把店里的卫生打扫干净后再开始营业，当有顾客光临时我都会微笑迎接他们，当他们看到适合他们小宠物的饰品和物品时，我会耐心的给他们讲解这些东西的使用方法和用途。我还要利用业余时间去学*一些宠物的美容技术，努力让我自己的小店更受客人喜欢，愿意把他们的小动物带到我的店里做美容，使他们的小宠物更加漂亮。
你们问我为什么想要开一家宠物店？因为我喜欢小动物，我想让周围的人和我一样喜欢小动物爱护小动物，让它们和我们成为最好的朋友。
我家楼下有个宠物。每当我有空的时候都会去宠物店，去和店里的狗狗们玩耍。
那里的'狗狗种类数不胜数。有睁着水汪汪大眼睛，长着尖尖耳朵的吉娃娃；有满嘴尖牙，长着白色毛发的牧羊犬；还有长着长身子，棕红色的香肠狗﹍﹍
其中有一只金毛狗最有趣。它的个子很高大。它的头到我的胸部。它长着金黄色的、长长的毛，就像一个巨大的毛球。它还有一条长着长毛的长尾巴，还不时的摇来摇去。
我经常和它玩。我每次用手在空中画一个圆圈，金毛的眼睛也跟着转一圈；我用手在空中画一个五角星，它的眼睛也跟着转一个五角星﹍﹍它转完后摇摇它的尾巴，好像在说：“圆圈，我会转；五角星我也会转！你快表扬我呀。”我就摸摸金毛头上的毛。有时，我会跟金毛玩另外的游戏。我捡了一个瓶子，把它扔了出去。金毛如飞一样跑了出去，把瓶子叼了回来。我把瓶子拿好，往前一挥，假装把瓶子扔出去。我想金毛会跑出去找瓶子，没想到金毛一屁股坐在了地上，眼睛看着我好像在说：“我不会上当的。你就别费力气了。”金毛既聪明又可爱。它是我最好的朋友。
我喜欢宠物店里的每一只可爱的动物。
今天，我在家里闷得慌，于是便想去我家附*的宠物店逛逛。
走进宠物店，宠物们都在尽情歌唱。猫的声音轻柔又可爱，狗的声音则像鼓一样有很强的穿透力，小鸟呢，像是在给它们唱和声。狗吠声、猫叫声和小鸟的喳喳声交汇在一起，听起来就像一只管弦乐队在演奏。
我在店里走来走去，这时老板好像看穿我了的心思，从柜台里拿出一个盒子，对我说；“看看这个吧，昨天刚进来的新货--宠物鸟蛋，你肯定会喜欢。”只见盒子里整齐地摆放着一个个小巧玲珑的蛋，大小和鹌鹑蛋差不多，蛋皮上还带着点点黑斑。
老板说，你别小瞧这些蛋，这些蛋能孵出小鸟来。我看了特别喜欢，赶紧从口袋里拿出钱来买了一枚金丝鸟鸟蛋和一枚百灵鸟鸟蛋。回到家里，我找了一个纸盒，铺上棉花，小心翼翼地把鸟蛋放在里面，等待小小鸟地降生。
晚上，我做了一个梦，梦见鸟蛋都孵出了小鸟。金丝鸟长着紫色的羽毛、尖尖的喙、长长的爪子和黑黑的尾巴。百灵鸟有着黄中带棕的羽毛，长长的身体和整齐的尾巴。他们叽叽喳喳地叫着，快活地在我身边飞来飞去。
——宠物店作文 (菁华5篇)
在宠物心里主人是什么？如果让你重新选择人生，你又会选择什么？《悠莉宠物店》告诉了我答案。
《悠莉宠物店》主要介绍了一位名叫悠莉的高中女生开了一间宠物店，专门收养那些被主人遗弃的宠物。悠莉能够听懂宠物的话，她可以走进宠物的心里，询问它的“苦衷”，最后说服它的主人将它带回家。
给我印象最深的，是有一次，一只小狗的主人怀孕了，对狗狗的关爱削弱了，而男主人担心狗会对孩子不利，便把它赶了了家门。那天是个雨天，悠莉发现了流浪在街头的它，悠莉走进它的内心，发现它已对生活失去了希望，正巧此时，狗狗的女主人冒着雨来找它了。见到女主人，它本无光彩的眼神顿时明亮了起来。作者把一人一狗之间对话、神态、动作、场景描写的栩栩如生。作者用朴实的语言让我们真实地融进了宠物的`内心世界。
这本书内容丰富真实，告诉我们一个道理：宠物们可以选择的东西很多，主人、房子、食物……但它们不可以选择的东西只有一样——主人的爱。所以当你决定领养它们时，你要付得起一种叫“责任感”的东西。如果给你一次重新选择人生的机会，你会选择什么？对身边的人、动物好一点吧！因为不知道什么时候，你就失去它们了……
当有人向我寻求帮助时，当遇到流浪的动物时，我就会想起这本书，我会尽我最大的可能来帮助他们。赠人玫瑰，手留余香。
我非常喜欢那些毛茸茸的小小的动物，每当我放学回家时，在路上看见别人带着他们可爱的宠物出来玩时，顿时我就会萌生出一种想法，那就是我想拥有一家属于自己的宠物商店，我要让那些可爱的小动物更加好看更加漂亮，也希望那些无家可归的流浪动物可以有一个温馨的小窝。
在不久的将来，我长大了。如果我有能力自己开店了，我会把自己喜欢的动物和那些流浪无家可归的小动物，一起放在我的店里来养，我要把宠物店开在最繁华的街道，把店名取名为“宠物之家”。让所有的小动物有个可爱温馨的小窝。这个店面不需要太大的地方，我要亲自去布置它，购置五颜六色的货架。我会把各式各样的宠物衣服鞋子放在粉色的货架上，把那些宠物饰品放在白色架子上，我还要收集宠物百科全书放在蓝色的货架上，宠物粮放在黄色的架子上。有一套桌椅，能供客人们坐下来交流养宠物的经验和心得。
每天我会很早的来到店里，把店里的卫生打扫干净后再开始营业，当有顾客光临时我都会微笑迎接他们，当他们看到适合他们小宠物的饰品和物品时，我会耐心的`给他们讲解这些东西的使用方法和用途。我还要利用业余时间去学*一些宠物的美容技术，努力让我自己的小店更受客人喜欢，愿意把他们的小动物带到我的店里做美容，使他们的小宠物更加漂亮。
你们问我为什么想要开一家宠物店？因为我喜欢小动物，我想让周围的人和我一样喜欢小动物爱护小动物，让它们和我们成为最好的朋友。
在宠物心里主人是什么？如果让你重新选择人生，你又会选择什么？《悠莉宠物店》告诉了我答案。
《悠莉宠物店》主要介绍了一位名叫悠莉的高中女生开了一间宠物店，专门收养那些被主人遗弃的宠物。悠莉能够听懂宠物的`话，她可以走进宠物的心里，询问它的“苦衷”，最后说服它的主人将它带回家。
给我印象最深的，是有一次，一只小狗的主人怀孕了，对狗狗的关爱削弱了，而男主人担心狗会对孩子不利，便把它赶了了家门。那天是个雨天，悠莉发现了流浪在街头的它，悠莉走进它的内心，发现它已对生活失去了希望，正巧此时，狗狗的女主人冒着雨来找它了。见到女主人，它本无光彩的眼神顿时明亮了起来。作者把一人一狗之间对话、神态、动作、场景描写的栩栩如生。作者用朴实的语言让我们真实地融进了宠物的内心世界。
这本书内容丰富真实，告诉我们一个道理：宠物们可以选择的东西很多，主人、房子、食物……但它们不可以选择的东西只有一样——主人的爱。所以当你决定领养它们时，你要付得起一种叫“责任感”的东西。如果给你一次重新选择人生的机会，你会选择什么？对身边的人、动物好一点吧！因为不知道什么时候，你就失去它们了……
当有人向我寻求帮助时，当遇到流浪的动物时，我就会想起这本书，我会尽我最大的可能来帮助他们。赠人玫瑰，手留余香。
一想起那件事，我心里只用一个字来描述——悔。听我慢慢道来吧。
——前记
Part 1
那是英语班的第一次考试，第一节课老师领我们复*。我可是信心百倍，胸有成竹。一次考试而已，何惧之有？吾安能考砸？前几天我就没好好复*，只把作业做完就把英语书扔到了一边。还跟爸爸保证，说：“我一定能考100！” “大家仔细看看这道题，这题很容易错。”英语老师叫道。我漫不经心的翻开了本子，拿起笔做了几道题，又把笔扔下，等着考试。就这样过去了一节课，我却没太认真听。只想道：“就看着我下节课大显身手吧！”
Part 2
“万事俱备，只欠卷纸。”我拿到卷之后，粗看一眼，想：量此小题，吾安惧哉！
待铃声一响，我飞快拿起笔写了起来。我一路过关斩将，还没有“虎”敢拦我的“路”。谁知我马上就要“走麦城”了——“拦路虎”出乎我意料的出现在阅读题里。我比热锅上的蚂蚁还要急，这题我似乎见过，可是又不能完全想起来。哎呀！我几乎要急出汗了。回家爸爸一定对我发表“演讲”——说我骄傲自大，夸下海口实际却没有做到。唉，那也活该！时间可是不等人的，先做别的题吧，回过头来再想这道题——我只好想出了“‘走’为上策”。后面没有难题，我顺利地就把它们做完了。我又开始思考这道“拦路虎”。一寸光阴一寸金，我只好写上了一个我自己还半信半疑的答案，交了卷子。
Part 3
“Tommy，”老师在叫我的'英文名，“你得了96分，你本该的一百的。你自己看看这题，上次我让同学记笔记了。考试时你怎么忘了？”老师把卷子递给了我。我急忙看了看我错的那道题，又从书包里翻出笔记一看——我傻眼了。那道题工整地写在了笔记上，而我却在考试这么关键的时刻把它给忘了。唉，知识学完得经常复*，要不然就很容易忘呀！忘了，那不是白学了吗？
Part 4
回家后爸爸果然对我发表了“演讲”，我认真的听着，因为我确实骄傲了，才没考好（班里有6个100分的）。我打开本子，写下了“温故而知新，可以为师矣”这句话，并把它记在心中。我可不说“一次考试而已，何惧之有？”这样的话了，免得下一次再后悔呀！
虽然过去了很长时间，但我仍很难忘。我更加深刻的认识了那句话——虚心使人进步，骄傲使人落后！
——后记
宠物店今天，天气晴朗，我和爸爸、妈妈来到了宠物店。我很高兴，一进门就看见了很多小狗在叫，好像是在欢迎我们似的。我看见一只狗是黄色的，它很可爱，眼睛是黄色的。它非常有趣，手长长的，脚长长的，耳朵小小的.。我很喜欢它，我给它取了个名字叫BILY。
我问爸爸妈妈：“我能不能买这只狗呢？”爸爸妈妈说：“那当然可以啦。”然后我就问老板：“这只狗多少钱？”老板说：“要50元一只。”爸爸二话不说就掏出50元给了老板。老板也爽快地送了我一条狗绳。我用狗绳绑在狗圈上，就拉着小狗走回家了。在回家的路上，我跟爸爸妈妈说：“我们忘了给小狗买狗粮。我们还没给小狗买吃的。”爸爸听了就急急忙忙地往宠物店赶，让我和妈妈在这里等。我就一边等一边在逗BILY，BILY时而跳，时而叫，时而摇尾，时而舔我，让我对它爱不惜手。一会，爸爸满头大汗地买狗粮回来了，我们和小狗一起回家了。回到家，我就把小狗放在楼上，用绳子把它绑在了楼上，把吃的也放在楼上。安顿好，我一叫BILY，它就跳起来好像很开心的样子。今天，我很高兴很开心，能和小狗一起玩，更能把小狗买回家里。我还听到一个好消息，爸爸说：“这只小狗是女的，能生很多狗出来。”我听了，高兴得快疯了，到时，陪着我的该有多少条小狗啊……
——宠物店创业计划书 (菁华6篇)
一、公司概况
宠爱有佳是一家处于创始阶段的公司，本公司的法定经营模式是合伙公司。法定地址：鄂尔多斯市达拉特旗锡尼路街102号。从20xx年初开始，我公司在宠物婚介，宠物美容，宠物配种等诸多方面进行了认真的探讨与研究并取得了相关的专利与使用权。从预期财务数据分析来看，我公司可望在20xx年销售收入达到420000元，税前利润155600元，20xx年销售收入为317424元，税前利润238068元，我们之所以能够达到这个目标是因为我们的资金主要用于客户开发与维护，店面的扩张以应对不断增长的市场需求。现在的宠爱有佳服务馆需要尽可能的扩大市场。并取得一定市场份额以及科学的经营管理理念，来增加销售额以促进和改善我们的服务。
宗旨“宠爱有佳，缘于呵护”
优势总体来说，我们现在的公司处于起步阶段。我们的服务是至上的，因为我们有专门的服务团队，以及产品研发队伍。加上我们的科学的运营管理，将会出现“姹紫嫣红”的前景。
二、企业者的个人情况
以往的相关经验(包括时间)：20xx年—20xx年，养过一只白色的哈巴狗。
20xx年到至今又养了同样品种的狗狗。20xx年到至今养了一只小猫。
20xx年，养了五只小白兔。
教育背景、所学*的相关课程(包括时间)：目前没有，只是凭自己以往的经验来饲养的。因为非常喜爱小动物。
三、产品/服务介绍
1.品牌调性宠爱有佳服务馆的品牌调性
描述：总是发生在一个小康之家的温馨故事，幸福欢乐永远是主角，小朋友们想方设法的擦拭狗狗湿漉漉的毛发—最后，雪白的小狗baby“汪汪”地叫，小朋友开心地笑着……..。广告语：“宠爱有佳，缘于呵护”。
2.产品的概念服务业是指生产和销售服
务商品的生产部门和企业的集合，我国的服务业在GDP中的比重占不到40%，而在美国高达80%，印度也高达50%，真正的机会在服务业，服务业可以创造大量的就业机会，有利于维护社会稳定。
3.服务市场前景预测：在*，养宠物的
人越来越多，目前北京、上海、广州、重庆和武汉是*公认的五大“宠物城市”。伴随着宠物数量的增长，围绕宠物经济产生了一系列的相关产业，如宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容行业等，庞大的宠物服务的消费不断扩大，对投资的需求也相对日趋旺盛，*的宠物行业将迈上新的台阶。
4.产品列表：狗狗配种价目表
威尔士柯基：1200元；马尔济斯：1500元；波音达犬：1000元；杜宾：1500元；藏獒：200元；标准贵妇犬：1000元；比格猎犬：500元等等。狗狗婚介收费标准：一套礼服50元/次、洞房10元/次出租、洞房摄影100元/次等。
四、市场评估
目标顾客描述：主要是购买产品狗狗时，赠送狗狗洗澡设备、美容用品等。
行业环境分析：行业竞争对手主要有体育中心的狗狗宠物店，还有一些狗狗宠物收留所。
Swot分析
优势：我们公司有专业的宠物方面的人才和优秀的团队。我们公司集婚介，美容，配种于一身，是另类的宠物店。另类宠物店是一个新兴的产业，将来必将成为带来经济发展，特别是受到年轻人的追捧，现在的年轻人都喜欢另类，养另类宠物来展示自己的另类是很正常很普遍的现象。所以我们具有巨大的市场。
劣势：没有经营管理经验，资金来源不足，设备不健全，技术不全面，导致竞争力不够，市场占有率较小。
机会：养犬是国家经济实力增强，社会发达的一种标志，世界上发达的国家都在养狗。
五、市场营销计划
(一)
1、引进专业的人才，专业的人做专业的事情。
2、树立信誉，初步建设全国专业渠道，在细化各区专业渠道，采取步步为营的策略。
3、注重自身品牌在该渠道的推广，扩大自身品牌的影响力，走市场差异化道路发挥自身优势。
(二)市场推广策划众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。所以要想在企业谋发展，我们要善于发现和了解客户需求，而要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找实现这一要求。
(三)针对新老顾客的促销：
新开张两个星期内，凡到宠爱有佳服务馆服务消费的顾客均可享受8.8折的优惠。
凡到宠爱有佳服务馆服务的“老顾客”到宠物店均有精美礼品免费赠送。
六、企业组织结构
企业类型：合伙企业
企业名称：宠爱有佳宠物店
企业组织结构图：略
1.店长职责：维持店内良好的销售业绩，严格控制店内的损耗。审核店内预算和店内支出，合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。
任职资格：具备强烈的责任心和集体荣誉感。具备较强的随机应变能力。具备承受压力的能力。大专学历以上。
2.美容师职责：负责对顾客的狗狗的美容以及店内其他相关工作。
任职资格：具有强烈的责任心和集体荣誉感。有爱心、耐心、责任心。真心喜爱小动物，尊重生命。
3.洗澡员职责：负责对顾客狗狗的清洁工作。
任职资格：具备强烈的责任心和集体荣誉感。认真负责、诚信敬业、踏实肯干。
4.摄影师职责：负责店内的所有摄影工作。
5.任职资格：具有强烈的责任心和集体荣誉感。具有中级以上摄影师资格证。认真负责、诚实敬业、踏实肯干。
七、财务规划
成本预算开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除了营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资美容设施：洗澡池、一把头剪(20xx元左右)和五个刀头(1000元)、三四把美容剪(20xx元)、吹水机、电吹风、热水器等。
两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住、等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元购置些其他种类货品。店铺装修、货架也得1万元。
盈利状况利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60%左右。按照房租20xx元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。
一.市场调查分析
宠物在人们日常生活中的地位逐渐升高，这就带动了整个宠物行业的快速成长，在*宠物市场中，宠物用品和宠物服装已经成为社会中的一股时尚潮流。随着*经济的快速增长，仅北京目前在*局登记在册的狗就达到100万只，加上没有注册的数量，北京宠物狗的总数不会低于300万只，而猫的总数也达到了200万只。同样，欧洲透视的调查显示：*的宠物数量在飞速增长，*人对宠物的关爱日益浓烈。调研表明：*的宠物数量在20xx年-20xx年的10年间增长了*600%。20xx年*宠物数量已增至*1亿只，*宠物产业销售额突破了500亿元人民币。
二、服务介绍
1宠物美容
2宠物医疗
3经营宠物服装：
4宠物日用品
5宠物摄影等
三、营销策略
众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。
最*几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。
根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是第一要素，提高、把握产品质量是重中之重，在保证好产品质量的同事要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位。
四、成本预算及盈利状况
1成本预算
开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除了营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪(20xx元左右)和五个刀头(1000元)、三四把美容剪(20xx元)、吹水机、电吹风、热水器等。 两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。
2盈利状况
利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60%左右。按照房租20xx元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。 两年内就能赚回本金。
五、选址
据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附*商家的特点、房产成本(租金成本)、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。
六、风险回避
尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为，给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。事实上，宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。给宠物犬美容，通常要一个小时以上，碰上不怎么听话的'宠物犬则需要更长的时间。由于活儿脏累，这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。
七、进度安排
阶段时间经营模式
前期第1年到3年店面经营与网上商店同时进行
中期第4年到6年开始采取加盟的经营模式
长远发展第4年收回加盟店，进行连锁经营
这是宠物店发展的一个初步规划图。在实际运营过程中， 还要紧随市场发展，不断优化产品质量和服务水*，提高 宠物店的竞争力，扩大市场占有率，达到长远发展的目的。
八、总结
目前越来越多的人都爱养宠物，宠物的需求量也越来越大。有些人们把宠物当做孩子来养，那么就需要一个专门的店来照顾‘孩子’。所以人们对宠物店的需求也会越来越大，前景可观。
一、市场分析
1、国际宠物行业现状分析
宠物在发达国家里作为产业已经有一二百年的历史，形成了繁育、训练、用品用具、医疗、医药、贸易的产业链。不仅在管理上法规严谨、责任明确，*和宠物组织相互配合，而且宠物业的发展在系统化和规范化下运行，形成了国民经济的一部分。在国外，"宠物经济"是一个庞大的产业。20xx年，宠物为美国经济创造了276亿美元的消费，美国每年仅宠物保险业收入就高达40亿美元；在瑞典，甚至有57%的养狗者为自己的爱犬购买了宠物保险；德国的年国民收入的17%来自犬业；在澳大利亚，宠物行业拥有3万多名员工，并创造出*6%的国内生产总值……
国际宠物市场已经逐步成熟，养宠物已经成为国家经济实力，社会发达的一种标志。世界宠物经济的迅猛发展带动相关产业的急速发展，并逐步规范、标准化、国际化。宠物的数量、宠物经济获得利益逐年快速上升。人们对宠物的溺爱促使宠物用品销售和宠物服务行业逐渐成长壮大，宠物经济、宠物食品销售、宠物用品、宠物美容店、宠物医院等新兴产业相继产生迅速成长起来，宠物市场日趋旺盛。以宠物食品为例，北美（以美国为主）是所有宠物食品最大的地区消费市场，更占有绝大部分销售份额西欧是所有其它类宠物食品的主要消费市场，同时是狗粮和猫粮消费的第二大市场。其中美国和日本在宠物经济上的发展尤为突出。
2、我国宠物行业现状分析
*有十三亿人口，而且自古就有着圈养宠物的传统，据保守估计，我国目前至少有1亿只宠物，宠物经济的市场潜力至少可达150亿元人民币，在这个巨大的市场中，宠物养殖业尤其是犬养殖业是相当关键的一环。在*，目前犬类产业的规范化道路只是处于起步阶段，犬的作用还没有得到广泛的开发，即使在宠物市场，目前也只是刚刚开始发展，但我国养犬业已成为了一个行业，在数量上已经具备一定的规模，犬业已经潜移默化的影响人们的生活和社会的发展。但是*宠物市场目前的发展水*还没有在真正意义上与世界接轨，我国的犬业发展至今还没有建立一个国际化和标准化的*台支撑。
随着人民生活水*的日益提高，在*，宠物也逐渐成为人们越来越密切的伴侣。无论是狗、猫、鸟，还是鱼或龟，这些往日看家护院、供人娱乐的小动物，开始成为家庭中的重要成员。在竞争日益激烈的社会环境中，宠物的可爱活泼为正处于紧张的现代生活中的人类派遣孤独、增加情趣、缓解压力。经过专门训练的犬，不仅可以充当家庭伴侣型的宠物，还可以开发各种各样的工作潜力。
*南北方宠物市场是全国乃至世界的宠物交易基地之一，为全国及世界各地源源不断的输送各类犬种，充盈着整个宠物交易市场。宠物行业的兴盛，一定会为丰富人民精神文化生活，拓宽就业门路，引领人们致富，带动相关产业发展，促进国民经济腾飞作出更大的贡献。*南北方宠物交易市场的持续稳定发展，同时也是促进*宠物业繁盛的重要组成部分，影响着*未来宠物业的长足发展。
二、投资分析
目前市场上的宠物店林林总总，风格不一。有专门给宠物提供各种粮食及零食营养品之类的食品店；也有专门给宠物提供各种精致的宠物小窝、喂食器的用品专卖店。据业内人士介绍，由于这类门店的投资门槛比较低，所以目前已经开始趋于饱和。所以，并不是投资者的最好选择。
相反，宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。据记者在世纪城、望京等社区随机调查显示，有60%的宠物主人曾经或打算给自己的宠物精心打扮，如皮毛护理、“美容”等；而28%的宠物主人表示无所谓，如果效果好能够尝试；仅有不足15%的人表示反对宠物打扮。在消费费用上，愿意为一次美容花个几十元的宠物主人更是大有人在。可想而知，宠物美容等有关服务的市场空间有多大。
此外，对宠物主人来说，最头疼的是宠物生病。作为心灵的寄托和感情的延续，宠物主人一定是不能让宠物受半点儿委屈。更何况好些主人的宠物都是比较名贵的。所以，宠物医院也是一个较为不错的投资选择。不过，好些专业的宠物医院投资门槛相对较高。不仅需要专业的医师，设备和药品的投入也需要不少的资金。
不管是宠物食品店、用品店、美容店还是宠物医院，都需要投资者对这个行业有所了解才可进入。除了自创品牌经营之外，选择比较好的品牌进行加盟也是一种不错的选择。特许总部将提供专业的开业培训，可以省却好些前期开业的麻烦。
据了解，目前市场上有几个宠物店特许品牌可供投资者选择。这些品牌在特许经营管理地方都有着严格的规范，包含宣传推广等地方，都可能给加盟商提供一定的支持，不过要考虑加盟费这笔不小的成本。
三、店面选址
1、选址原则
1）选择繁华的商业区或成熟的社区，交通便利，停车位充足。
2）事先调查周遍居住人群的消费水*以及养犬的数量，可在晚上或早晨的遛狗时间进行调查。
3）应考虑到扰民因素，避免日后不必要麻烦的发生。
4）可根据自己的实力确定店内的面积，最好不要采取合伙经营的方式开店，以免以后因分利不匀发生口角。
店址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附*商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。
在人流较为密集地区及商业区，交通便利，但环境过于嘈杂，且价格相对较高，适合以产品销售为主，宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场，经营较成气候，货源流通量很大，而且成本很低，但产品售价相对较低，竞争激烈，也适合以产品销售为主，不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里，那么能够考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。
此外，鉴于宠物店的消费群体比较特殊，宠物店的选址要留意几个细节地方的问题。首先要考虑的是宠物主人的人群特征。由于几个名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物过来消费，所以店址的选择要考虑到消费者停车的便利。其次，有好些方面是禁止有宠物通行的，他在选址的时候一定要考虑到这点。最后，如果有寄养宠物的服务，一定要考虑到宠物发出的声音是否会干扰到邻居的正常生活。
一、市场分析
1、国际宠物行业现状分析
宠物在发达国家里作为产业已经有一二百年的历史，形成了繁育、训练、用品用具、医疗、医药、贸易的产业链。不仅在管理上法规严谨、责任明确，*和宠物组织相互配合，而且宠物业的发展在系统化和规范化下运行，形成了国民经济的一部分。在国外，”宠物经济”是一个庞大的产业。20xx年，宠物为美国经济创造了276亿美元的消费，美国每年仅宠物保险业收入就高达40亿美元；在瑞典，甚至有57%的养狗者为自己的爱犬购买了宠物保险；德国的年国民收入的17%来自犬业；在澳大利亚，宠物行业拥有3万多名员工，并创造出*6%的国内生产总值。
国际宠物市场已经逐步成熟，养宠物已经成为国家经济实力，社会发达的一种标志。世界宠物经济的迅猛发展带动相关产业的急速发展，并逐步规范、标准化、国际化。宠物的数量、宠物经济获得利益逐年快速上升。人们对宠物的溺爱促使宠物用品销售和宠物服务行业逐渐成长壮大，宠物经济、宠物食品销售、宠物用品、宠物美容店、宠物医院等新兴产业相继产生迅速成长起来，宠物市场日趋旺盛。以宠物食品为例，北美（以美国为主）是所有宠物食品最大的地区消费市场，更占有绝大部分销售份额西欧是所有其它类宠物食品的主要消费市场，同时是狗粮和猫粮消费的第二大市场。其中美国和日本在宠物经济上的发展尤为突出。
2、我国宠物行业现状分析
*有十三亿人口，而且自古就有着圈养宠物的传统，据保守估计，我国目前至少有1亿只宠物，宠物经济的市场潜力至少可达150亿元人民币，在这个巨大的市场中，宠物养殖业尤其是犬养殖业是相当关键的一环。在*，目前犬类产业的规范化道路只是处于起步阶段，犬的作用还没有得到广泛的开发，即使在宠物市场，目前也只是刚刚开始发展，但我国养犬业已成为了一个行业，在数量上已经具备一定的规模，犬业已经潜移默化的影响人们的生活和社会的发展。但是*宠物市场目前的发展水*还没有在真正意义上与世界接轨，我国的犬业发展至今还没有建立一个国际化和标准化的*台支撑。
随着人民生活水*的日益提高，在*，宠物也逐渐成为人们越来越密切的伴侣。无论是狗、猫、鸟，还是鱼或龟，这些往日看家护院、供人娱乐的小动物，开始成为家庭中的重要成员。在竞争日益激烈的社会环境中，宠物的可爱活泼为正处于紧张的现代生活中的人类派遣孤独、增加情趣、缓解压力。经过专门训练的犬，不仅可以充当家庭伴侣型的宠物，还可以开发各种各样的工作潜力。
*南北方宠物市场是全国乃至世界的宠物交易基地之一，为全国及世界各地源源不断的输送各类犬种，充盈着整个宠物交易市场。宠物行业的兴盛，一定会为丰富人民精神文化生活，拓宽就业门路，引领人们致富，带动相关产业发展，促进国民经济腾飞作出更大的贡献。*南北方宠物交易市场的持续稳定发展，同时也是促进*宠物业繁盛的重要组成部分，影响着*未来宠物业的长足发展。
二、投资分析
目前市场上的宠物店林林总总，风格不一。有专门给宠物提供各种粮食及零食营养品之类的食品店；也有专门给宠物提供各种精致的宠物小窝、喂食器的用品专卖店。据业内人士介绍，由于这类门店的投资门槛比较低，所以目前已经开始趋于饱和。所以，并不是投资者的最好选择。
相反，宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。据记者在世纪城、望京等社区随机调查显示，有60%的宠物主人曾经或打算给自己的宠物精心打扮，如皮毛护理、“美容”等；而28%的宠物主人表示无所谓，如果效果好能够尝试；仅有不足15%的人表示反对宠物打扮。在消费费用上，愿意为一次美容花个几十元的宠物主人更是大有人在。可想而知，宠物美容等有关服务的市场空间有多大。
此外，对宠物主人来说，最头疼的是宠物生病。作为心灵的寄托和感情的延续，宠物主人一定是不能让宠物受半点儿委屈。更何况好些主人的宠物都是比较名贵的。所以，宠物医院也是一个较为不错的投资选择。不过，好些专业的宠物医院投资门槛相对较高。不仅需要专业的医师，设备和药品的投入也需要不少的资金。
不管是宠物食品店、用品店、美容店还是宠物医院，都需要投资者对这个行业有所了解才可进入。除了自创品牌经营之外，选择比较好的品牌进行加盟也是一种不错的选择。特许总部将提供专业的开业培训，可以省却好些前期开业的麻烦。
据了解，目前市场上有几个宠物店特许品牌可供投资者选择。这些品牌在特许经营管理地方都有着严格的规范，包含宣传推广等地方，都可能给加盟商提供一定的支持，不过要考虑加盟费这笔不小的成本。
三、店面选址
1、选址原则
1）选择繁华的商业区或成熟的社区，交通便利，停车位充足。
2）事先调查周遍居住人群的消费水*以及养犬的数量，可在晚上或早晨的遛狗时间进行调查。
3）应考虑到扰民因素，避免日后不必要麻烦的发生。
4）可根据自己的实力确定店内的面积，最好不要采取合伙经营的方式开店，以免以后因分利不匀发生口角。
店址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附*商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。
在人流较为密集地区及商业区，交通便利，但环境过于嘈杂，且价格相对较高，适合以产品销售为主，宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场，经营较成气候，货源流通量很大，而且成本很低，但产品售价相对较低，竞争激烈，也适合以产品销售为主，不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里，那么能够考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。
此外，鉴于宠物店的消费群体比较特殊，宠物店的选址要留意几个细节地方的问题。首先要考虑的是宠物主人的人群特征。由于几个名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物过来消费，所以店址的选择要考虑到消费者停车的便利。其次，有好些方面是禁止有宠物通行的，他在选址的时候一定要考虑到这点。最后，如果有寄养宠物的服务，一定要考虑到宠物发出的声音是否会干扰到邻居的正常生活。
2、房租
对于宠物店来说，房租是投资比重很大一部分，在确定位置后，应尽量争取季付房租，这样不会影响资金的流动性，不会造成资金的积压。
四、消费群体的细分和调查分析
喜爱宠物是人类的天性，同我们*人相比，西方人不仅是喜爱宠物更是把它们当做了生活中的朋友和伙伴，而作为发展*家的*，宠物消费市场的前景也是充满希望和商机的、在未来10年内，*的宠物饲养量会不断增长，就目前而言，已经明显走在了其他城市的前列。宠物消费已成为社会消费链上的又分支，并在不断膨胀新兴的宠物产业和宠物市场在慢慢地扩大展开。
宠物消费群体的消费目的细分如下
1、作伴消遣
以作伴消遣为目的而养宠物的消费群体主要集中于两类人，一类是退休在家的老年人。儿女工作繁忙不在身边，他们往往会养一只猫或是只狗来排解生活的寂寞。另一类是收入较高的白领阶层，高收入者难得在紧张的工作中放松自己的心情，闲暇时候宠物就成了他们的开心果。
小动物保护协会的有关专家说：人们前几年觉得用洗发水来给猫狗洗澡很不错，后来改用专用浴液，而现在的人们已经不满足于专用商品，还要追求品牌，这充分说明宠物爱好者现在已不再把猫狗当作玩伴，而是当作家庭成员之一。
目前市民*均每月花在宠物身上的钱是200一400元。随着市场越来越丰富，相信这种消费会越高。曾经有专家进行过这样的分析，当一个国家的人均国内生产总值（GDP）达到3000～8000美元的时候，宠物行业就会快速发展。随着人们生活水*和生活质量的不断提升，人口老龄化的出现以及生活独立性的增强，人们生活节奏的加快，人们之间的关系愈发淡漠，情感的栖息点会逐渐转移到宠物身上，与宠物为友可以使人感受到简单的生活氛围，使人们的心情放松。
对宠物需求数量的不断增长孕育了巨大的市场需求。此外由于宠物品种的不断增多，人们对宠物的精神依托以及人们越来越舍得给宠物花钱的消费心理，为提供宠物服务的些行业也应运而生，宠物消费“钱”途不可小视。
2、显示成型
这类消费群体主要是生活较富裕而追求更多精神满足感的人群。有人说把只宠物抱回家对它的投资才刚刚开始。越来越多的人乐意在宠物身上“撒钱”，更多的宠物主人也意识到，要养宠物就要先清楚自己的经济实力是否能够足以为宠物提供良好的物质生活条件。有些消费者只喜欢养名犬，因为品种越纯越显出其高贵、美观、温顺、善解人意、极易相处，和其他观赏犬相比有君临城下之感，当然饲养这样的犬其投入也比饲养一般的犬要高出很多。
3、为了安全
主要是针对需要护卫犬的消费群体而言。狗具有极高的智力，极佳的听觉和嗅觉，它速度快，灵活又机敏，经过后天的训练，利用它的特殊功能可使其成为人们的朋友和伙伴，而且可以成为人类及其财产的保护者。
4、特珠用途
人们都认同这样的观点，如果有狗和猫在场就能够增加社会交往，这对老人和服务狗的主人来说尤其重要。现在还将犬用于治疗中的特殊目的，比如盲人的导盲犬，聋人用的助听狗，还可充当治疗犬。此外，现在犬还被用来帮助监察癫痫发作，以及糖尿病引起的低血糖等病症，还可用于心理疗法项目以及医院和监狱的康复项目。
经营宠物用品店，总体上分为实体店和网上虚拟店两种，但这两种形式的消费群体不同。相对来说，购买能力低些或年纪较大的消费者，通常会在实体店购买宠物食品和用品，而熟悉网络操作的白领阶层则往往会选择在网上购物。饲养宠物狗的一位女士说“在网上给宠物买东西选择更多，很多在商店里看不见的东西部可以在网上订购。*时工作很忙，很难有时问去逛商店，网络宠物店不但节省了时间，还能送货到家。
1、合理的价格及预约、接送服务。
2、纪录顾客相关资料。
3、顾客来美容，第一件事：检查犬的毛发及时告知主人。
4、征求主人的意见进行造型修剪。
5、对老龄犬特殊护理。
6、进行电话回访，与客户建立良好关系。
五、打造自己的核心竞争力
选择好了投资方向，过了选址这一关之后，接下来要考虑的问题那就怎么样在经营中打造自己的核心竞争力。据业内人士介绍，主要从三个地方入手：专业店员、货品品质、老客源维护。
据专业人士介绍，在招聘店员的时候，基本条件那就要对动物有爱心，最好是养过宠物的人士。其次那就具备有关的专业知识，至少可以识别宠物的品种。当然，如果没合适人选的话，不妨让店员先参加几个有关的宠物知识的培训，这样店员上岗后才干得心应手。此外，有的宠物店会提供比较综合的服务，例宠物美容及宠物医疗，这就需要投资者花比较大的成本来招聘专业的美容师和医疗师了。专家提醒，一定要招聘有实际经验的美容医疗师，能够极大降低事故的出现。一起宠物的医疗事故足以让一家宠物店经营失败。
在货品品质地方，投资者一定要严格把关进货渠道。专家建议，在开店初期，最好选择知名品牌的生产厂家。如，目前国内市场上比较有名的宠物用品品牌。对有保质期的货品，能够减少进货量，增加进货次数，而对几个比较昂贵的产品，为了增加资金的流动，能够采取顾客预订的形式，这样能够避免库存带来的成本。
宠物店经营进程中要格外重视口碑效应。要想经营得好，一定要和顾客交朋友，不仅要提供好的服务，还应该留住顾客。据宠物店经营专家介绍，留住顾客的第一步那就提供好的服务，就算顾客仅仅是买一袋狗粮，也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外，建立会员制度，针对老客户给予优惠折扣或举办几个宠物免费美容等促销活动，有利于稳定老客源并发展新客源。据介绍，由于他经常给自己的顾客提供免费咨询，所以顾客都喜欢带着自己的宠物来消费，他也俨然成为了周边小区的宠物专家了。
对未来的宠物店主人来说，优秀的店员、高品质的货品及服务口碑那就三大核心竞争力。一旦经营得当，必将为自己开创广阔的宠物商机。
六、宠物用品
前几年有人用高档洗发水给猫狗洗澡，后来改用动物专用浴液，现在还要追求名牌，宠物消费*年来正在逐渐走高。最*高达900多元的猫狗饰品刚进入市场，就吸引了宠物爱好者关注的目光。据了解宠物用品连锁店从德国宠物博览会上进了一批精美的宠物饰品，其中包括猫用项圈和狗用牵引带。以前日五十元的牵引带，仅仅是条拴狗的普通带子，现在则完全成了装饰带。这些镶有水钻的宠物饰品异常精美，价格也比普通饰品高出许多倍。猫项圈的价格从80～300元不等，狗牵引带的最高价达到了900元。据该店工作人员介绍，他们最初还担心对这样昂贵的饰品来说市场不大，而现在看来这种担心完全是多余的，仅1天时间就可以卖出2条牵引带，2条项圈。
在一些宠物用品连锁店和宠物医院，宠物爱好者在宠物消费方面充分体现了“舍得”二字，美国顶尖等品牌是目前市场上最主要的几大宠物浴液品牌，其中的产品价格比较便宜，但它的销售情况并不好，而价格较高的美国顶尖的产品销量明显好于其他品牌。另外，鸡小胸，cocO甜嘴片等宠物零食也卖得相当好，这在以前似乎不多见，毕竟这些都不属于普通消费之列。随着人们的物质文化和生活水*的不断提高，家有宠物已成为种消费时尚。
一般来说，宠物用品可以分为吃、穿、用、洗四大类。
（一）犬粮，是犬生活中必不可少的食品，现在国内大多数养犬人已经意识到给爱犬喂食犬粮的科学性，其营养成分搭配的合理性已充分得到人们的认可。
犬粮还可分为干犬粮和湿犬粮两种。
（1）干犬粮，就是我们常见的颗粒状犬粮，长期食用可清洁犬的口腔，锻炼犬齿的咀嚼能力，通过小肠黏膜消化引起胃肠的蠕动。
（2）湿犬粮，主要包括狗罐头、妙鲜包等，这些食品可用于调节犬的口味、奖励时，作为辅助性食品使用，比如生病的犬易厌食，可以在干犬粮中拌一些狗罐头或妙鲜包。
（二）零食，犬的零食种类繁多，比较常见的主要有鸡胸肉、狗咬胶、洁牙骨等。
1、鸡胸肉，分干鸡胸肉和湿鸡胸肉两种。市场上鸡胸肉的价格也有所不同，在选择时要挑选品质好的，通过观察其表面光滑度、做工精细度来挑选。
2、狗咬胶，狗咬胶主要用于给狗狗解闷，其原料主要是由合成皮制成。在挑选时同样要通过观察外表光滑、做工精细来判断好坏程度。
3、洁牙骨，主要用于犬的口腔清洁，一般口臭的狗一星期吃两根，无口臭的狗每星期吃一根，要注意洁牙骨不能向狗咬胶那样经常喂食，如果吃的过量会造成狗狗呕吐。
（三）玩具，狗狗和儿童一样，天真好玩，喜欢各种各样的玩具。宠物的玩具品种繁多，有球状玩具、毛绒玩具、会发声的玩具等很多很多，在挑选给犬玩具的时候，不仅可以娱乐而且对其身体健康方面也要考虑到。
（四）营养品，犬用营养品种类也很多，在给犬食用营养品时要长期的、恒定的，不要频繁的更换营养品，那样效果不会很明显，因为只有长期食用才可以看出其功效，频繁的更换犬很难吸收，更不能体现其作用。例如：微量元素，美毛产品，体内色素调节产品——口服液、海苔粉，狗奶粉等。
（五）日常用具
1、牵引绳，犬的牵引绳是用来日常带犬到户外进行活动，控制其的工具，所以一定要选择质量好的产品。主要分脖套式和背胸式两种类型，因犬种、年龄不同分各种型号。
2、狗窝，如果犬睡在地上或空调下容易引起风湿，当选择狗窝、狗垫时要注意不要选用化纤的，要用纯棉的。
（六）洗护用品
1、犬牙膏，我们上面说过犬的唾液是呈碱性的，容易引起牙垢的形成，所以要给犬经常刷牙，但是绝对不可以使用人用的牙膏，要选择犬专用的牙膏，如韩国的犬用牙膏，不仅可以清洁口腔，还有营养膏的功效，犬吞噬下去对身体无害而有益。
2、洗毛水，对于专业宠物美容师来说，了解这项产品是尤为重要的。犬的皮毛PH值为5、5，呈酸性，这与人的毛发是完全不同的，所以一定不可以给犬选用人的洗发水。
目前国内犬用洗毛水的种类也很多，也有高低档之分。不同犬种也可选用不同类型的洗毛水，可选用更类专用洗毛水、长毛犬可选长毛专用洗毛水、幼犬可选用幼犬专用、白色毛犬可选白毛专用等。
（七）消毒用品
宠物消毒用品可以去除宠物体味以及排泄物的异味，对宠物生活的环境进行消毒。
（八）宠物服饰
现在市场上宠物的服饰品种繁多，可根据个人喜好，选择合适的面料，量体裁衣制作合适的宠物服装。
七、对店员的管理
对店员的管理好坏，也直接会影响到经营，首先要制定严格的员工守则，作为一个合格老板，还要信任自己所雇佣的店员，在生活上关心店员，以诚心善待店员
制定计划并做好美容纪录
1、合理的价格及预约、接送服务，要根据周遍环境或周遍竞争对手来制定合理的价格。
2、详细纪录顾客相关资料，定期进行电话回访，与客户建立良好关系。如在某位顾客狗狗过生日的时候，送些小礼物，这样做会巩固与客户的关系，与客户成为朋友。
3、顾客来美容，第一件事检查犬的毛发及时告知主人，征求主人的意见进行造型修剪。
八、注意事项
（1）、眼睛要清澈明亮，不能有蓝色或白色的膜状物，不能有异常分泌物如过多的黄色眼屎、眼泪等。
（2）、鼻子要湿润而清凉，不能干，不能热，没有鼻涕。
（3）、幼犬的舌头和齿龈呈粉红色，口腔无异臭，牙齿要洁白而整齐。
（4）、耳道清洁，无分泌物，无味，左右耳朵温度相同并保持温凉。
（5）、前肢肉垫温凉而柔润，不能发烫，发干，发硬。
（6）、查看全身皮毛，最好是用手从后向前倒着推看，毛根处有无皮屑和寄生虫，皮肤上有无米粒状红点、块状红疹、大面积脱毛及其他异常现象。应特别注意检查其四肢内侧，鼻窝和爪缝处，整身毛应光洁顺畅毛色应均匀，无脱色现象{注意有人会把犬毛染成各种颜色和图案以欺骗购买者}。
（7）、健康的犬应是精神状态良好，活泼好动且四肢行动灵活，无弓腰和塌背现象。
（8）、要挑选已打过预防针的幼犬，只有及时作过免疫，才能使宠物的免疫力增强从而避免疾病的困扰。
（9）、不要选择出生天数太少（40天）的幼犬。
（10）、了解并观察幼犬“父母”及亲属的情况。
在国外购买猫和狗时，购买者通常要索取以下这几个文件：
（1）、血统证书
血统证书（又称出生纸）可以说是宠物的户口本，它由专业组织颁布并在国际上得到认证。它是该宠物及祖宗三代的健康状况，训练成绩等方面的记录。犬的血统证书上一般应有犬种名、犬名、犬舍号、出生年月、性别、毛色、繁殖者、同胎犬名、奖励、训练成绩、登记编号、登记者、登记日期等信息。拥有血统证书的宠物主人可以通过以上的资料来预料其今后成长的.状况（身高、体长、品相、毛色等）。作为拥有血统证书的纯种猫（狗）或其子女其身价要高于其他没有血统证书的宠物。目前国内尚无此方面的健全机构，真正建立血统证书档案的宠物很少，但从国外进口的猫（狗）多数应具有血统证书。
（2）、预防接种和驱虫证书（卡）
购买时，如宠物未进行过疫苗接种和驱虫，则应尽快进行预防，接种和驱虫。如已注射过疫苗和驱虫，也应知道什么时候需要再次进行预防，接种和驱虫。
（3）、食谱
在购买宠物时，最好索取一份它原来的食谱，在以后饲养的过程中可以逐渐改变食物，让它慢慢适应改变了的食物配方，预防因突然改变其味口而生病。
一、摘要
动物是人类的朋友，*年来宠物狗已经逐渐被人类所喜欢，并已进入了人们的家庭生活。“家有宠物狗”已成为一种都市时尚。
如今社会竞争激烈，工作压力大，人际关系也很难处理，而宠物是完全属于宠物主人自己的，他们可以通过和宠物进行交流，来排解工作生活中的烦躁和苦闷；孤寡老人，需要心灵的慰藉，子女就可以买来宠物送给父母，老人也可以自己去购买或领养宠物，这让老人在精神上有了寄托；此外，独生子女家庭，年轻的父母也愿意饲养宠物，一来让孩子有一个玩伴，二来也能够培养孩子的爱心。
为了关爱社会特殊群体，构建和谐社会，我们创业团队决定开一家宠物店。
二、市场分析
随着人民生活水*的日益提高，在*，宠物也逐渐成为人们越来越密切的伴侣。无论是狗、猫、鸟，还是鱼或龟，这些往日看家护院、供人娱乐的小动物，开始成为家庭中的重要成员。在竞争日益激烈的社会环境中，宠物的可爱活泼为正处于紧张的现代生活中的人类派遣孤独、增加情趣、缓解压力。经过专门训练的犬，不仅可以充当家庭伴侣型的宠物，还可以开发各种各样的工作潜力。
*南北方宠物市场是全国乃至世界的宠物交易基地之一，为全国及世界各地源源不断的输送各类犬种，充盈着整个宠物交易市场。宠物行业的兴盛，一定会为丰富人民精神文化生活，拓宽就业门路，引领人们致富，带动相关产业发展，促进国民经济腾飞作出更大的贡献。*南北方宠物交易市场的持续稳定发展，同时也是促进*宠物业繁盛的重要组成部分，影响着*未来宠物业的长足发展。目前市场上的宠物店林林总总，风格不一。有专门给宠物提供各种粮食及零食营养品之类的食品店；也有专门给宠物提供各种精致的宠物小窝、喂食器的用品专卖店。宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。 此外，对宠物主人来说，最头疼的是宠物生病。作为心灵的寄托和感情的延续，宠物主人一定是不能让宠物受半点儿委屈。
所以，创业咨询专家分析认为，经过*10年培育的宠物市场，如今已经进入了成熟发展期。对大众投资者来说，此刻介入宠物产业，开家特色宠物店正是时候。
三、店铺概述
（一）店铺名称 家有宝贝宠物店
店铺选址 南京市浦口区海都嘉园小区旁
（二）开店宗旨
我们的宗旨是为顾客提供最可爱的宠物、最公*的价格，尽量为顾客节省资金，而使顾客能够买到满意的宠物。成为消费者心中的“四最”宠物店（四最是指：最有责任心、最优的价格、最专业的服务、最受欢迎的宠物店）
服务宗旨：
1、本着服务爱宠人士，关心养宠人家的精神，一切从消费者的角度考虑，力求让消费者足不出户，就能买到所需要的宠物及用品。让工作繁忙的宠物主人不住社区，就能满足宠物的基本需求，彻底解决宠物主人的后顾之忧。
2、本店推行电话预约、上门服务、赠送宠物展门票等服务。
3、注意邻里关系：要把宠物店开好，一定要和邻里搞好关系。
4、不能太扰民：永远要想着有人不喜欢宠物，要为这部分人着想，尽量不要让自己的店太扰。
5、树立店铺的口碑：宠物店靠的是口碑相传，所以经营见成效也需要一定的过程。
（三）经营理念
“让每一个喜欢宠物的人都可以拥有自己心爱的宠物”
（四）产品与服务
我们提供的主要是有形与无形的产品。我们的提供包括：狗狗的活体销售、婚介、美容、配种、日常用品组成。
具体内容如下：
1、狗狗配种：
部分狗狗配种价目表 单位（元/次）
品种配种 价格品种配种价格品种配种价格
西施犬￥500 串串 ￥200标准贵妇犬 ￥1,000
格兰牧羊犬 ￥800金毛犬 ￥600萨摩犬 ￥800
松狮犬 ￥500哈士奇 ￥800 藏獒 ￥200
2、狗狗婚介：收费标准：一套礼服50元/次、洞房10元/次出租、洞房摄影100元/次。
3、狗狗美容：收费标准：雪纳瑞、西高地、可卡美容、京巴、西施、博美：幼小型 50元、标准型 80元、巨型 120元。（其他犬种根据美容难易程度和毛量、体型大小等面议!）。我们会努力为您提供方便、快捷、安全、卫生的服务，让您的宝贝在轻松、快乐、熟悉的环境中享受美容而不用担心被人粗暴对待，我们有全套专业工具，可以完成全部美容程序：包括修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、修脚底毛、剃腹毛等等。
4、活体宠物价格因实际需要而定。
（五）目标
1、目标顾客：我们的目标顾客是有一定经济实力的孤寡老人，有钱人家的太太，家庭条件不错的独生子女。
2、利润目标：
（1）短期目标（1-2年）
鉴于我公司刚刚成立的现状，市场与目标顾客群都需要开拓，因此短时间内不可能盈利。所以我们的短期目标是在本地区站稳脚并占领一定的市场，赢得目标顾客，争取扭亏为保本，至少亏本较少。
（2）中期目标（3-5年）
经过两到三年的奋斗，实现扭亏为盈，公司站稳脚，影响力增强，树立了一定的知名度，并拥有了固定的顾客群和目标市场，并开始开发其它地区的市场和顾客。
（3）长期目标（5年以上）
我们希望在不断的宠物市场竞争中，脱颖而出，成为宠物销售和服务的新起之秀，并且拥有许多固定的客户群和关系网。抢占贵州其他地区市场。
四、资金核算
（一）计算开支
除了薪水不同以外，在别人店里当店员与自己开店当老板所思考的问题也是不同的。正式开店所需要的开支和经营过程中所需要的流动资金等，这些花费都需要店主自己作出预算。
在前面已经提到，企业运营的总成本包括固定成本和可变成本。固定成本是那些即使在开业之后没有销售掉一袋饲料的情况下也仍然要支付的资金，例如购买设备款及使用折旧，宣传支出，员工工资及员工培训费用等等，而可变成本是所生产的每份产品的成本，包括原料费用，水费，电费等等。
尽管创业者们总是期望初次投身于宠物事业就顾客盈门， 但进行保守性的预算还是更加安全些同时也是很必要的一项工作
（二）开业支出预算
由于宠物用品的概念非常广泛，各类产品都存在着巨大差异，又由于不同人的经济实力，经营理念，审美观点，开店优势等方面也不尽相同，加之地区差异（主要表现在房地产价格劳动力成本等方面）就很难为您做出个十分切合实际的开业预算。但对于一般情况而言，在此可以列出开业所需支出的各个项目的清单，仅供参考。
1、开店手续费
开设宠物用品店需要到当地工商部门注册，同时还需要得到当地税务等相关部门的审核，认可。鉴于食品行业的特殊规定，还需要到当地的卫生监督部门领取卫生许可证并为员工办理健康证明
2、设备投资
设备的购置，须在确立了产品种类之后方可进行。考虑到新开业是资金较为紧张等原因，原则上应以设备的多用途为主要选购参数在选购时，一定要注重起质量，否则会影响到宠物用品店的声誉。
3、店面部分（装修和租金等）支出
在租赁店面时，应注意店铺周边的环境，这对开设宠物用品店至关重要，关于这一点前面已详细介绍过，这里就不在赘述。店面的装饰同样非常重要，因为这对引发顾客的购买欲望将祈祷很大作用。
宠物用品属于休闲类商品，在进行店面装饰时应注意采用淡雅、明快的色调，让各色商品一目了然。而宠物美容店应该营造一种温馨、甜蜜的气氛，让顾客感觉这里能够成为自己宠物的乐园。同时还要注意生活中的时令变化，遇到节假日等可以配合本店的促销活动对店内装饰做出必要的更换。
4、员工部分支出
生活中的第一印象最为重要，开设宠物用品店也一样。为了使宠物用品店在开业之初就能赢得第一批顾客的好感，开店前就要对员工进行较为严格的培训。对宠物用品店来说，这部分费用的支出是绝对不可以省的，因为有些宠物用品也会涉及到一些专业知识，如果没有特定的相关食品或用品知识的积累，在向消费者介绍产品，推销服务时就会由于理由不足而气短，在赢得顾客信任的程度方面就会大打折扣。
做生意是个复杂的过程。在初期生意尚不够红火的时候不仅需要店主的耐心还需要员工拥有足够的信心。而员工首先是社会中的人，其工作的首要目的是谋生因此在开业之前就必须准备好至少6个月的员工工资为宠物用品店赢得生存的时间和空间
5、开业支出
良好的开端是成功的一半，一个隆重的开业仪式不仅可以为您的宠物用品店起到广而告知的作用，同时也会为您的事业赢得一个良好的开端，开业支出不仅包括开业仪式所需的费用，还应包括开业促销的支出。
6 、广告支出
刚刚开业的宠物用品店，总是急于通过各种媒介和以各种形式做广告，希望扩大自己店铺的影响，而问题是并非所有人都了解做广告的技巧。做广告必须首先了解下列问题，我们的广告受众是怎样的人？他们的特点是什么？他们最容易接受那种形式的广告？什么样的媒体及表现形式最容易体现宠物用品店的风格？只有认识到这些问题的重要性才有可能达到广告晟佳的视听效果。
前期宣传是很重要的，如果是一家社区店，可采用在周遍小区发放宣传单的方式进行广告宣传，也可以通过免费洗澡或低价美容等措施吸引顾客。
投资方案：
拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除啦营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪（2000元左右）和五个刀头（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水机、电吹风、热水器等；两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元；利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60％左右。按照房租2000元／月，每月营业收入超过5000元，就可保本。
五、打造自己的核心竞争力
选择好了投资方向，过了选址这一关之后，接下来要考虑的问题那就怎么样在经营中打造自己的核心竞争力。据业内人士介绍，主要从三个地方入手：专业店员、货品品质、老客源维护。
据专业人士介绍，在招聘店员的时候，基本条件那就要对动物有爱心，最好是养过宠物的人士。其次那就具备有关的专业知识，至少可以识别宠物的品种。当然，如果没合适人选的话，不妨让店员先参加几个有关的宠物知识的培训，这样店员上岗后才干得心应手。此外，有的宠物店会提供比较综合的服务，例宠物美容及宠物医疗，这就需要投资者花比较大的成本来招聘专业的美容师和医疗师了。专家提醒，一定要招聘有实际经验的美容医疗师，能够极大降低事故的出现。一起宠物的医疗事故足以让一家宠物店经营失败。
在货品品质地方，投资者一定要严格把关进货渠道。专家建议，在开店初期，最好选择知名品牌的生产厂家。如，目前国内市场上比较有名的宠物用品品牌有宝路、伟嘉、康多乐、为斯宝、冠能希尔思等。对有保质期的货品，能够减少进货量，增加进货次数，而对几个比较昂贵的产品，为了增加资金的流动，能够采取顾客预订的形式，这样能够避免库存带来的成本。
宠物店经营进程中要格外重视口碑效应。要想经营得好，一定要和顾客交朋友，不仅要提供好的服务，还应该留住顾客。据宠物店经营专家王蒙介绍，留住顾客的第一步那就提供好的服务，就算顾客仅仅是买一袋狗粮，也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外，建立会员制度，针对老客户给予优惠折扣或举办几个宠物免费美容等促销活动，有利于稳定老客源并发展新客源。据王蒙介绍，由于他经常给自己的顾客提供免费咨询，所以顾客都喜欢带着自己的宠物来消费，他也俨然成为了周边小区的宠物专家了。
对未来的宠物店主人来说，优秀的店员、高品质的货品及服务口碑那就三大核心竞争力。一旦经营得当，必将为自己开创广阔的宠物商机。
六、风险与机遇评估
（一）风险评估
1、政策风险
在我们经营的过程中，国家对宠物市场的政策有可能发生了变化，从而给我们带来政策性风险，我们作为创业者应主动的去了解国家的政策导向和一些部门的政策信息，尽可能的把握政策发展或变化方向。
2、市场风险
如今我国是市场经济，市场变化莫测，所以国际或国内市场环境的改变、行业竞争的加剧等市场环境的变化也会给我们的经营与发展带来风险。对此，我们最好加强对市场的调查与预测，加强对竞争对手的分析，努力增强市场竞争能力。
3、经营管理风险
这个风险是我们在创业的初期最有可能出现的风险，在经营的过程中由于我们领导者的决策失误、工作管理失误、工作运营成本增加等问题也会给我们店的发展遇到困难。我们针对此风险应建立严格、高效的管理制度，制定管理措施和风险防范措施，努力实现管理者利益、员工利益以及个公司的整体利益。以避免风险，降低损失。
4、财务风险
财务风险是任何企业都可能会存在的风险，当我们在经营的过程中可能会出现资金不到位、资金周转困难、财务管理出现漏洞以及陷入“三角债”的困境，都会使我们店的发展举步维艰。所以我们应完善财务管理适度，加强财务监管，多种方式突破资金瓶颈，降低财务风险。
（二）机遇评估
虽然我们的经营伴随有风险，我们能够战胜这些困难因为我们有我们自身的一些优势：
1、我们宠物店刚开始起步时的启动资金很少，我们尽量使最少的钱能够发挥它最大的效用。
2、我们在给顾客推荐宠物时，我们会结合顾客自身的条件和其喜好进行个性化的推荐。
在服务上我们不仅仅提供事前一次性服务，我们会和顾客建立长久的联系。随时帮助顾客解决客户在喂养宠物时遇到的一些难题。 如果我们能够战胜风险，我们就将在电视传媒等媒介上打响我们的知名度，并成为该行业的主要力量。我们的宠物公司将被越来越多的顾客所认识，有需要的顾客并会在第一选择里选择我们。我们相信，我们能够实现这个目标。
一、 公司概况
宠爱有佳是一家处于创始阶段的公司，本公司的法定经营模式是合伙公司。法定地址：鄂尔多斯市达拉特旗锡尼路街102号。从2015年初开始，我公司在宠物婚介，宠物美容，宠物配种等诸多方面进行了认真的探讨与研究并取得了相关的专利与使用权。从预期财务数据分析来看，我公司可望在2017年销售收入达到420000元，税前利润155600元，2016年销售收入为317424元，税前利润238068元，我们之所以能够达到这个目标是因为我们的资金主要用于客户开发与维护，店面的扩张以应对不断增长的市场需求。现在的宠爱有佳服务馆需要尽可能的扩大市场。并取得一定市场份额以及科学的经营管理理念，来增加销售额以促进和改善我们的服务。
宗旨“宠爱有佳，缘于呵护”
优势总体来说，我们现在的公司处于起步阶段。我们的服务是至上的，因为我们有专门的服务团队，以及产品研发队伍。加上我们的科学的运营管理，将会出现“姹紫嫣红”的前景。
二、 企业者的个人情况
以往的相关经验(包括时间)：2004年—2015年，养过一只白色的哈巴狗。
2012年到至今又养了同样品种的狗狗。 2011年到至今养了一只小猫。
2015年，养了五只小白兔。
教育背景、所学*的相关课程(包括时间)：目前没有，只是凭自己以往的经验来饲养的。因为非常喜爱小动物。
三、 产品/服务介绍
1. 品牌调性宠爱有佳服务馆的品牌调性
描述：总是发生在一个小康之家的温馨故事，幸福欢乐永远是主角，小朋友们想方设法的擦拭狗狗湿漉漉的毛发—最后，雪白的小狗baby“汪汪”地叫，小朋友开心地笑着……广告语：“宠爱有佳，缘于呵护”。
2. 产品的概念服务业是指生产和销售服
务商品的生产部门和企业的集合，我国的服务业在GDP中的比重占不到40%，而在美国高达80%，印度也高达50%，真正的机会在服务业，服务业可以创造大量的就业机会，有利于维护社会稳定。
3. 服务市场前景预测：在*，养宠物的
人越来越多，目前北京、上海、广州、重庆和武汉是*公认的五大“宠物城市”。伴随着宠物数量的增长，围绕宠物经济产生了一系列的相关产业，如宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容行业等，庞大的宠物服务的消费不断扩大，对投资的需求也相对日趋旺盛，*的宠物行业将迈上新的台阶。
4. 产品列表：狗狗配种价目表
威尔士柯基 1200元 马尔济斯 1500元 波音达犬 1000元 杜宾 1500 元 藏獒 200元 标准贵妇犬 1000元 比格猎犬 500元等等。 狗狗婚介收费标准：一套礼服50元/次、洞房10元/次出租、洞房摄影100元/次等。
四、 市场评估
目标顾客描述：主要是购买产品狗狗时，赠送狗狗洗澡设备、美容用品等。
行业环境分析：行业竞争对手主要有体育中心的狗狗宠物店，还有一些狗狗宠物收留所。
Swot分析
优势：我们公司有专业的宠物方面的人才和优秀的团队。我们公司集婚介
美容
配种于一身，是另类的宠物店。另类宠物店是一个新兴的产业，将来必将成为带来经济发展，特别是受到年轻人的追捧，现在的年轻人都喜欢另类，养另类宠物来展示自己的另类是很正常很普遍的现象。所以我们具有巨大的市场。
劣势：没有经营管理经验，资金来源不足，设备不健全，技术不全面，导致竞争力不够，市场占有率较小。
机会：养犬是国家经济实力增强，社会发达的一种标志，世界上发达的国家都在养狗。
五、 市场营销计划
(一)
1、 引进专业的人才，专业的人做专业的事情。
2、 树立信誉，初步建设全国专业渠道，在细化各区专业渠道，采取步步为营的策略。
3、 注重自身品牌在该渠道的推广，扩大自身品牌的影响力，走市场差异化道路发挥自身优势。
(二)
市场推广策划众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。所以要想在企业谋发展，我们要善于发现和了解客户需求，而要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找实现这一要求。
(三)
针对新老顾客的促销：
新开张两个星期内，凡到宠爱有佳服务馆服务消费的顾客均可享受8.8折的优惠。
凡到宠爱有佳服务馆服务的“老顾客”到宠物店均有精美礼品免费赠送。
六、 企业组织结构
企业类型：合伙企业
企业名称：宠爱有佳宠物店
企业组织结构图：略
1.店长职责：维持店内良好的销售业绩，严格控制店内的损耗。审核店内预算和店内支出，合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。
任职资格：具备强烈的责任心和集体荣誉感。具备较强的随机应变能力。具备承受压力的能力。大专学历以上。
2.美容师职责：负责对顾客的狗狗的美容以及店内其他相关工作。
任职资格：具有强烈的责任心和集体荣誉感。有爱心、耐心、责任心。真心喜爱小动物，尊重生命。
3.洗澡员职责：负责对顾客狗狗的清洁工作。 任职资格：具备强烈的责任心和集体荣誉感。认真负责、诚信敬业、踏实肯干。
4.摄影师职责：负责店内的所有摄影工作。
5.任职资格：具有强烈的责任心和集体荣誉感。具有中级以上摄影师资格证。认真负责、诚实敬业、踏实肯干。
七、 财务规划
成本预算开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除了营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资美容设施：洗澡池、一把头剪(2000元左右)和五个刀头(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水机、电吹风、热水器等。
两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住、等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元购置些其他种类货品。店铺装修、货架也得1万元。
盈利状况利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。
——宠物店口号菁选
宠物店口号4篇
在日常学*、工作抑或是生活中，大家最不陌生的就是口号了吧，口号往往带有很强的倾向性，它的引导和鼓动作用十分明显。那么都有哪些类型的口号呢？以下是小编帮大家整理的宠物店口号，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
1、宠物之家，心境*和，一切都在梦中。
2、因为梦想有缘，所以为梦想努力。
3、圆圆你的宠物梦，圆圆你的宠物梦。
4、梦见一只宠物，梦见一只宠物。
5、用爱去创造一个梦想，可爱的宠物生活伴侣。
6、用爱去了解对方，用梦想去爱对方。
7、宠物团圆快乐，爱还未结束，一切都在宠物的爱中。
8、爱情一套，物以类聚，爱情比金剑，今生缘。
9、梦想宠物，让我们帮你实现，梦想宠物。
10、给你的宠物多一点爱。我们一直都是这么做的。
11、因为宠物和亲情，因为梦想和努力。
12、你的微笑，是梦想最大的回报。
13、每天爱一点，梦想更*一点。
14、做你想做的梦，糟蹋你糟蹋的东西。
15、宠物爱是我的家，爱动物你我他。
16、为你的宠物着想，为你的爱导航。
17、良好的环境能让你心境*和。
18、梦想的`爱，有你在身边，创造梦想，值得拥有。
19、宠物爱社区，爱的起源意义深远。
20、享受大自然的和谐，一切都在宠物的梦里。
1、呵护您萌宠的专家每天都在努力，只为可爱的你。
2、苟富贵，勿相忘梦里想要的，给你所爱的，梦梦宠物。
3、宠物们的梦想，梦梦宠物4S店。
4、您的微笑，是梦梦最大的回报。
5、让您宠物舒心，让您宽心，就在梦梦！
6、梦梦宠物，宝贝的放心之家。
7、宠由心，物贵美给Ta温暖的爱，我们共同努力。
8、梦梦宠物，爱宠一生，宠爱不变。
9、我们能给你的是最真诚的一生！
10、萌你所爱，宠物的梦想专家梦雕刻理想，心塑造品质。
11、每天爱它一点，梦想更*一点。
12、我们的目标是更专业它喜欢的地方宠物之家，就在梦梦。
13、宠物相随，美梦常伴享受快乐狗文化，够文化梦梦宠物，爱的供养。
14、爱让我们相遇，梦让我们相聚。
15、梦梦宠物店，放心、看得见。
16、人间自有真情在，我心只为梦梦开。
17、小小的宠物，大大的梦想我们的爱心，宠物的家。
18、*常宠物之非常对待梦梦宠物店，我的`森林我的家！
19、它的梦想和我一样简单，仅仅是想和您相遇（在一起）。
20、果品佳人果品魅力无限，佳人精彩有约。
21、起名：米奇面包口号：一样的心情，不一样的美味。
22、起名：范西比口号：超越自己，梦想永不停息！
23、吃出健康，吃出品位，就上果品佳人。
24、扫扫果品佳人，逛逛（畅游）水果世界。
25、起名：御品轩面包坊口号：品尝御用经典，感受极致美味。
26、进口果源，科学搭配，营养更均衡果品佳人，营养驿站，专注批发三十年。
27、起名：意她口号：中意她（你）的味道！
1、梦里想要的，给你所爱的，梦梦宠物。
2、宠物们的梦想，梦梦宠物4S店。
3、梦梦宠物店，汪星人之家。
4、我们的目标是更专业——梦梦宠物4S店。
5、心所志，梦梦至。
6、它的梦想和我一样简单，仅仅是想和您相遇（在一起）。
7、宠辱不惊，为梦起航。
8、宠物相随，美梦常伴——梦梦宠物学*。
9、宠物之家，就在梦梦。
10、宠有梦，人有爱。
11、人间自有真情在，我心只为梦梦开。
12、萌你所爱，宠物的梦想专家——梦梦宠物。
13、旺旺梦想，喵喵未来！
14、宠辱不惊，为梦起航。
15、梦梦宠物，您的理想之选。
16、梦梦宠物，爱宠一生，宠爱不变。
17、享受快乐——梦梦4s店。
18、梦梦宠物，爱的供养。
19、梦梦，让狗狗做个好梦。
20、宠爱世界，梦想泰迪。
21、喜欢，爱做梦的它。
22、用心服务，用爱构筑！
23、梦里想要的.，给你所爱的，梦梦宠物。
24、因为是你，梦才真实！
25、它的梦想和我一样简单，仅仅是想和您相遇（在一起）。
26、梦梦宠物店，我的森林我的家！
27、爱家，爱宠物，爱梦梦！
28、宠由心，物贵美——梦梦宠物4S店。
29、梦梦宠物店，放心、看得见。
30、梦梦宠物店，汪星人之家。
31、每天都在努力，只为可爱的你。
32、我们的目标是更专业——梦梦宠物4S店。
33、宠物之家，就在梦梦。
34、心所志，梦梦至。
35、梦梦宠物，一生呵护！
36、一切期待，尽在梦梦宠物。
1、宠物没烦恼，梦梦真周到。
2、一切期待，尽在梦梦宠物。
3、可能，这是最好的宠物店。
4、摇曳着梦幻的光环，蕴含优秀团队文化。
5、宠物之家，快乐之家。
6、爱上梦家更爱它。
7、梦梦圆梦，相伴永远。
8、梦梦宠物，您的理想之选。
9、因爱相知相识，为梦相亲相爱。
10、每一天，每一刻，我们都在为您打造完美。
11、宠物世界，梦幻天堂。
12、享受自然的和谐，尽在梦梦宠物。
13、用爱缔造梦想，萌宠一生相伴。
14、我们的梦是它们的福分。
15、宠物常伴您，健康来梦梦。
16、爱它，就去梦梦吧。
17、梦梦宠物，宝贝的放心选择。
18、梦梦宠物，快乐无比。
19、您的微笑，是梦梦最大的回报。
20、爱宠所在，梦想归宿。
21、宠物就是孩子，梦梦宠物给您最好的孩子。
22、宠爱如梦，梦之爱宠，梦梦宠物。
23、宠之梦，源自关爱。
24、它总会在夕阳下等待着你，在你疲倦时默默伴你。
25、非一般的朋友，梦梦爱你。
26、梦梦，给你营造一个温馨有爱的家。
27、爱有所依，梦有所宠。
28、万千宠爱于一身，梦梦代表我的心。
29、梦梦，圆的不止一个梦。
30、有梦，就行动，我宠，我高兴。
31、宠物之爱，梦梦给予。
32、因梦想而结缘，为梦想而努力。
33、我的选择，梦宠乐园。
34、梦里寻它千百度，梦梦宠物在身边。
35、宠爱依身，心仪爱宠。
36、萌宠驾到，快乐到家。
37、旺旺梦想，喵喵未来。
38、心所在，梦梦在。
39、梦梦，大家之宠。
40、梦梦宠物，一生呵护。
41、梦梦宠物，用爱呵护。
42、梦梦，因爱而宠。
43、用真诚的服务，换您完美的'微笑。
44、做事先做人，为爱来梦梦。
45、梦梦宠物，爱的关怀。
46、宠有梦，人有爱。
47、梦在前行，唯爱宠物。
48、它们的梦想，我们来实现。
49、用百分百的爱和百分百的专业，给您百分百的放心。
50、梦梦，给宠物一个温暖的家。
51、梦梦宠物，绝对贵族。
52、梦梦宠物店，爱心永不变。
53、梦梦泰迪熊，萌萌您爱宠。
54、梦的世界，爱的小窝。
55、一梦一世界，一宠一天堂。
56、健康宠物，梦梦最好。
57、宠爱，仅仅一份给予；信任，从来都是梦梦。
58、倾听宠物的好声音，就在梦梦，相信我们的实力。
59、梦里想要的，给你所爱的，梦梦宠物。
60、梦你所梦，宠你所宠。
61、爱你所爱，梦你所梦，伴你一生。
62、宠之所意，梦之所至。
63、心之所宠，梦梦圆梦。
64、梦梦宠物，为爱呵护。
65、因梦完美，宠爱有加。
66、有你，快乐常相随。
67、梦梦宠物，心的呵护。
68、梦梦宠物，梦幻选择，陪您入梦，伴您永远。
69、你负责做梦，我帮你实现。
70、来这里，你收获的不仅仅只是宠物。
71、梦它所梦，宠您所宠。
72、梦梦宠物，给您最好的宝贝。
73、梦里，有它一生相伴。
74、有梦梦，有爱爱。
75、梦梦为宠，万般贴心，款款向你。
76、不是每一只宠物都爱做梦，梦梦宠物让你的爱宠敢于有梦。
77、梦梦宠物，宝贝的放心之家。
78、选择它们，为了它们。
79、因梦相知相识，为梦相亲相爱。
80、梦梦，让你在这里发现爱。
81、梦梦宠物店，从你身边开始。
82、一起回家吧，梦梦宠物。
83、梦中得宠，一生所愿；步入梦梦，宠爱一生。
84、有梦想，宠儿也能飞翔。
85、爱护我们的小伙伴。
86、梦梦宠物，爱宠一生，宠爱不变。
87、与梦同享，宠物时光。
88、梦梦，见证宠物的笑容。
89、梦中宠物，由此造筑。
——悠莉宠物店读后感菁选
悠莉宠物店读后感3篇
读完一本书以后，大家对人生或者事物一定产生了许多感想，何不静下心来写写读后感呢？那么你真的懂得怎么写读后感吗？下面是小编收集整理的悠莉宠物店读后感，仅供参考，欢迎大家阅读。
我非常喜欢《悠莉宠物店》，已经出版了四部了，作者是“千鬼黛”，她是意林小小姐编辑部的签约作者。
《悠莉宠物店》主要写的是悠莉与宠物的一系列事情，写的'入情入境，非常感人，因为“”鬼鬼“”家养了许多小动物。
动物，它们是大自然的一部分。在《悠莉宠物店》封面上写着：“”你只用了很短的一段时间来陪伴它，可它却用一生来陪伴你。“”这句话让我心潮起伏，因为我也养过小动物，它们真的是用一生来陪伴你。我也曾目睹过它们的去世，挺难过的。
在这本《悠莉宠物店》里，我还体会到了主人与宠物的深厚感情。比如说故事里的狗狗“ken”，ken是一只因为年迈被抛弃的狗，悠莉收养了它，并要为它去惩罚它原来的主人。ken却为了避免悠莉的惩罚，自己喝下了毒药。
《悠莉宠物店》，让我体会到了忠诚的感人力量，我喜欢。
读了《悠莉宠物店》这篇文章后，我觉得人类对动物做的太残忍了。
文中Ken是一只白色的牧羊犬，它跟随了它的主人12年，已经接*终年。但有一次它的主人故意来超市买东西，
让Ken留在门口等他，然后自己悄悄逃离，去跟别的小狗玩……知道遇见了悠莉，它才在自己最后的.有生之年见到了自己的主人。
悠莉是一个特殊的女孩，她的食物是动物的愤怒。她可以让动物的愤怒转交给她，然后悠莉去用愤怒来换取动物恨的那个人的性命，转交给动物。
我觉得即使是流浪狗也应该有自尊，但有一只流浪狗，却被一个莽汉给狠狠地烧死了，在垃圾桶里。我希望，人们不要在伤害动物了。
读本好书，如获良友；重读好书，如逢故知。书是人类的朋友，它总能给予我们精神的帮助。
这几天，我有认识了一个新朋友，名叫《悠莉的宠物店》讲的是：悠莉有一个拥有特殊能力的`女孩，以黑色为生，生活在黑色烟雾的世界里，独自经营着一家宠物店。她表面不太和善，内心却可以和动物交流。她总是以“杀了你哦”为借口，去保护一只只可爱的动物，去吸取愤怒，才能使生命存活，当她没有愤怒吸取时，小萱，班长车思雅，健忘的校草季尚恩之后，有些幸福的感觉在心底蔓延。
动物也是我们生活中的一员，它们会哭，会笑，有自己的语言。人类对它们的伤害太大。让我们关爱动物，让它们心中永远不要存留怨恨。让快乐拥抱它们吧！
