本学期，我结合我校实际，通过丰富多彩的主题教育活动，促进良好行为*惯的养成，努力提高学生的综合素质，进一步加强少先队自身建设，营造和谐的校园氛围，增强少先队组织的凝聚力和影响力，为学生的健康成长服务。我中队的少先队工作在本学期取得了一定的成绩，现总结如下：
1、在上学期的基础上，对全体少先队员继续进行行为*惯教育，重温新的《小学生守则》和《小学生日常行为规范》。我充分利用队会、早会进行训练，使队员能以《小学生日常行为规范》为准则，时时刻刻约束自己的行为，懂得勤学守纪的重要意义，学会自主管理、自主发展，积极参与班级学校的管理，能及时改正自己的缺点错误，养成良好*惯。
2、通过班级讨论，商定，制定了特色中队的主题。我班的主题为爱心乐园，即心中有集体，心中有父母，心中有伙伴。
3、认真组织了诵经典和讲故事活动，我班学生在学校统一组织下，感受到集体活动的具大魅力。
4、认真组织学生参加我校特色运动会，学生在积极参与的过程中提高了身体素质，增强了锻炼的意识。
5、认真组织了学校两次黑板报检查评比工作。
时间过得真快，转眼间一学期的教学工作已接*尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人就这学期的工作小结如下：
一、在思想上，要求积极上进，年度第一学期工作总结。
我积极参加各种学*培训，认真参加政治学*，认真学*了**，提高自己的思想觉悟。时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，努力使学生、家长能接受我、喜欢我。
二、在教育教学上，敬业爱岗，严谨治教。
（一）发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。*时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，注意学生的实际情况，为了更好的教学，做到每课一反思，每单元一小结。
2、注重课堂教学效果，工作总结《年度第一学期工作总结》。针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。
3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水*。向经验丰富的教师请教，听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。
4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学*情况，以便在辅导中做到有的放矢。
（二）调动学生的积极性。
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地做到以学生为主体，教师为主导，充分调动了他们的学*兴趣及学*积极性，从而，
活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。
（三）做好后进生转化工作
作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学*上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。及时的关注这些学生，让他们感受老师的关爱，看到一点的进步，加以肯定鼓励。
三、努力的方向
在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己。但是，所存在的缺点也是不少的，还需今后努力改正。主要有以下几个方面：一是理论知识的学*还是欠缺；二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高。今后，我一定在校领导及全体教师的帮助下，加强学*，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！
大学生活已过了快半年了，在这一个学期的时间里，我担任着机械1001班的学*委员这一职务。首先感谢当初竞选的时候同学们都很支持我。在这一个学期的工作和学*中，我的处事能力和工作能力都得到了很大的提高。我和各位老师以及同学们的感情也增进了不少。以下我对我这一学期的工作做一个总结。
1、能够积极地配合老师工作，安排课代表按时收发作业，传达老师的学*任务。
2、上课虽然有时候开些小差，但还是能够认真听讲，不说与课堂无关的话，做好班级的表率，并及时提醒爱说话的同学认真听课。
3、积极的去了解同学们的学*情况、生活状况以及思想动态，帮助有困难的同学。
4、帮助任课教师对班级同学的了解。
5、在这期末考试前，督促同学们用心备考，争取人人不挂课，人人争取拿到自己最好的成绩。
6、针对班上那些不爱学*爱上网，爱玩游戏或不遵守纪律的同学，给他们做思想工作，分析上网、玩游戏的利与弊，上大学的目的及不遵守纪律会带来的严重后果，鼓励他们积极向上，做一名合格的大学生。
7、当考试时间安排出来时，仔细地记录下来，通知每个补考的同学，并且帮助一些同学找些相关资料复*。
8、经常鼓动同学们参加一些有意义的课外活动，特别对于个别曾经只关心学*成绩的同学起了很大作用，也让他们体会到了参加这些活动所带来的乐趣。
9、无论何时何地，只要同学们有疑问或困难的，我都会积极解答与帮助，如果我的能力有限，我也寻求其他人帮忙。
10、在考试前组织一对一帮扶，或者采取集体教学的方式，由学*成绩好的同学讲解，帮助学*有困难的同学通过考试。
11、我每周将在班上召开一次学*交流会用于总结上周的学*和计划本周的学*情况，我每月召开一次学*例会，收集各同学在学*上所反馈的信息，了解各同学的思想动态及对学*委员开展工作的看法，并做到及时的解决。通过例会让各同学更快的融入了良好的学*氛围。
在工作中觉得应该要做到以下这些：
1、用一颗积极、负责任、真诚的心去对待同学和工作。要做好一件事，如果不负责任，办事漫不经心，这不但不能按时完成学校、班级规定的任务，而且会损害到同学们的利益，耽误同学们的学*，甚至会有损班级的名誉。在学*工作中更要以真诚的心去对待每一位同学，不论成绩的好与差。学*委员是班上的一个重要的职位，在我当初当上它的时候我就在想，一定要不辜负老师及同学们对我的信任和支持，一定要把工作做好。到现在，一个学期即将过去了，我也自认为把这个工作做得很好。
2、以身作则，为大家做实事儿，带动大家好好学*。何谓班干？班干就是为大家做实事儿，以身为则的人。如果一个人只为虚占其名，为自己利益着想，把其他同学和班级的利益摆在其后，这不但会耽误整个班级成绩提升的进程，而且会辱没了这个职位。我深知自己为什么能得到这个职位，那是因为老师、同学们对我的信任。当我在工作中遇到困难的时候，我都会鼓励自己。做一件事儿，既然做了，就要做好。如果三心二意，还不如把这件事让给别人去做。每一件事儿对我来说都是一次锻炼，没有锻炼何来自身综合素质的提高，经验的积累呢？我在此也感谢老师、同学们给我这个锻炼的机会。
经过同学们一个学期的努力，我们班的学*成绩有了很大的提高，学风也有所改善，这种优良学风的形成离不开我们每一名班干部的努力，也离不开班上同学们的积极配合和对我们工作的支持。
我相信，在大家的努力下，我们的班集体会更加美好的。我们班的学*成绩和学风都会有进一步的提高。
忙忙碌碌的一个学期的工作即将结束了，回想从开学到现在的工作确实经历了很多风雨和坎坷，也付出了许多的辛苦和努力。在学生工作方面既有得失，又有更多的是需要去总结的。
本学期我带的班级是新生同学，包括安全0801、安全0801、设计0801、装备0801、装备0802、装备0803六个班级，涵盖三个专业。对于大一新生来说，从中学升入大学，是人生的一个转折点，学*和生活的环境都发生了很大的变化，这就要经历一个“适应”阶段。因此我本学期的工作重点在正确的引导学生，使他们尽快适应大学生活，少走弯路，包括思想、学*、生活、工作等方面，为将来步人社会打下坚实的基础。
工作主线：大学生思想政治教育
工作目标：正确引导学生尽快适应大学生活
工作重点：养成教育、学风建设
下面我将从思想教育、日常学生工作、班级工作、学生会工作、贫困生工作、心理健康工作、学风建设、课外科技活动等方面对*一个学期的工作进行总结。
一、注重低年级的思想教育工作，发挥党员、积极分子模范带头作用
现在我共带192名学生，其中预备党员2名，入党积极分子23名。所有党员和积极分子在北区第二学生支部的领导下，有条不紊的开展着各项活动。
为提高党员以及积极分子的思想水*，我们在院周期间开展了十七届三中全会精神报告会，所有党员和积极分子参加，使大家更加深入了解国家改革开放30年来的农业变革以及现在国家的各项有关于“三农”的政策，了解国家大事，增强学生爱国主义信念。
充分发挥学生干部的带头作用，以班级和团支部为载体，由班干部组织开展主题班会等活动，充分引导其他同学更好的适应大学生活等。
二、有条不紊日常学生工作，为学生健康发展奠定基础
(一)养成教育
一个优秀的大学生必须有着良好的素养，因此大学生的养成教育是一项非常重要的工作。在北区办的领导下，对于学生的养成教育主要做了一下的几点工作：
1.开学初，通过新生第一节课为大家讲解养成教育的重要性，以及三明四立的内容，使大家从思想上能够重视生活中的细节;
2.同学日常生活中学生的表现，及时发现问题，及时纠正学生的不良行为和*惯，比如在路上发现有同学迟到，都会第一时间告诉他要提前五分钟到课堂等;
3.院周期间的养成教育的宣传，在院周期间通过海报宣传等方式开展教育活动;
通过养成教育以及“三明四立”思想的宣传教育，学生能够从低年级开始形成一个较好的行为*惯，为自己今后的学*生活以及将来步入社会奠定基础。
(二)职业规划教育
大学生的职业生涯规划对于大学生的成长和成才都具有非常重要的意义，在大学生全程就业指导就业指导思想的指导下，从三个层面对学生进行职业规划教育。
1.专题报告
入学教育中学院副**于洪杰老师为学生做了题为“成长于大学，成才于社会”的大学生涯设计的专题报告，为学生的大学生活指明了方向。
院周期间邀请须卫老师为同学们做了题目为“大学生职业规划”的专题报告。
2.年级会
通过年级会的形式，给同学们做新生进入大学的如何进行大学生第一学期的学*生活的第二课堂教育，使同学们明白现阶段的主要任务是什么，应该如何去做。
3.座谈
通过与个别学生座谈的形式，深入了解学生的思想动向，为没有找好大学方向的同学进行细致交流，使其了解如何去构建自己大学的生涯，自己现阶段的主要任务是什么。
时间飞逝，一个学期又即将过去。我所带领的20xx（4）班，在学校领导的正确领导和高度关怀下，在各科任老师的积极引导和同学们的共同努力下，取得了一个又一个辉煌的成绩，老师在努力中愉快教学，同学们也在快乐中健康成长。以下就是我对一个学期以来班级工作的总结。
一、创造良好的班风
（1）制定班级公约
一个好的班级，离不开好的班风，好的班风离不开同学们良好的行为*惯。开学初，为了让同学们养成良好的行为*惯，我与同学们一起制定了班级公约。班级公约规定：同学们行为举止要文明，穿着打扮要符合中学生标准，见到老师要问好，同学有难要伸手帮，学校纪律要牢记，班级规定也不能忘，班级是我家，荣誉靠大家。我们还一起制作了班训：入即坐，坐即静，静即学。*时，同学们都能遵守班级公约，用班级公约来约束自己的行为，所以班风呈现出一派生气勃勃地氛围，同学们能呆在教室里安静认真地学*，老师也能在活跃的课堂中快乐教学。
（2）制定班歌、班舞
我们班是新兴的班集体，是素质教育的产物，是学校EEPO实验班，所以我们班必须要创造出自己的特色。为了增强班级凝聚力，让同学们热爱班集体，为班集体贡献出自己的力量，我与同学们一起制定了我们20xx（4）班的班歌，经过民主投票决定：《相信我们会创造奇迹》成为了我们的班歌，我们请音乐老师教会我们这首歌，*时同学们在课前可以唱。这是一首积极向上，充满力量的一首歌，把它定为我们的班歌，目的就是给同学们一种集体拼搏的激情。有了班歌，还要有班舞，我们的班舞是一首手语舞，名字就叫做《感恩的心》。开学初，我亲自教同学们这一手语舞，我想要同学们记住，我们今天所有的一切，都是别人给予的，我们要学会感恩，比如，我们要感谢父母的养育之恩，感谢老师的教育之恩，感谢同学们的帮助之恩等。有了班歌，有了班舞，同学们更加热爱我们的班集体了。
二、严抓班级学*
乘着学校大兴EEPO教学改革之风，我们班作为EEPO实验班，我们要充分利用这一有利机会，把同学们的各科成绩提高上去，这是我们本学期的任务。有人说，素质教育还讲究成绩吗？不讲究成绩的教育是失败的教育。成功的教育是要让学生在快乐中提高学*成绩，也就是向课堂的45分钟要效率。所以，本学期，我与各科任老师积极沟通，共同培养同学们良好的学*方式，一起培训同学们的学*约定方式。在学校大力提倡EEPO教学方法下，我们班率先示范，改变了以往填鸭式教学，丢弃了以往的题海战术，取而代之的是活跃的课堂，师生互动，生生互动，同学们个个能言善辩，同学们在快乐中学*，老师在轻松中教学，各科都取得了不错的成绩。
三、我们所取得的成绩
（1）文明班级方面
本学期，在同学们的共同努力下，同学们都能够遵守学校纪律，文明礼貌；在教室卫生、宿舍卫生、清洁区卫生方面都能够按照学校的要求做，而且做得很好。所以我们班每个月都荣获学校的“文明班级”称号。
（2）文体方面
在*常繁重的学*压力下，为了让同学们放松心情，丰富同学们的课外活动生活，我们利用学校举办的“才艺小舞台”机会，充分展现本班同学的表演特长。在班上，我与同学们精心组织了小品表演小组，最后经过小组同学们紧张认真的排练，小品《反义词》练*在“才艺小舞台”表演中一致获得好评，荣获一等奖。在20xx年的元旦晚会中，班级的舞蹈小组表现出众，刻苦排练，顺利通过彩排，在元旦晚会上大放光彩，在元旦晚会上获取舞蹈类第四名的好成绩，并荣获三等奖，为班级争光。在体育课上，我经常与他们一起玩乐，以此来增强师生之间的交流与感情。其中记忆比较深刻的就是我们班利用体育课来举行的50米接力赛。在接力赛中，同学们团结一致、尽心尽力，争取为组内增光。通过此次比赛，同学们认识到了团结就是力量。同学们都表示，这种集体的比赛项目很有意义，他们很喜欢这样的比赛。
（3）学*方面
本学期，我们班因为养成了良好的班风，同学们都认真努力地学*，各科任老师也倾心教学，各科成绩都取得了不错的成绩。在段考中，班级成绩有数学、历史、地理获得年级第一的好成绩；语文、英语、物理获得年级第二的好成绩；生物、政治获得年级第四的好成绩，班级总分获年级第二的好成绩。班级有蒙述波、韦兰仁等13位同学荣获市、县级“三好学生”称号，麦礼超、覃志广同学荣获市、县级“优秀学生干部”称号；莫艳如同学在忻城县首次书信比赛中荣获三等奖，蒙述波同学在全国英语竞赛中荣获全国一等奖，韦兰仁同学荣获全区一等奖。我相信，在老师和同学们的共同努力下，我们班一定会奋发图强，在期考中取得更优异的成绩。
本学期的班级工作，使我的班级管理能力得到了提高。成绩代表过去，努力成就未来。我们总结过去，是为了从过去所付出的努力中总结经验，供以后的工作借鉴。只要我们认真学*别人的长处，改进自己的短处，每天都兢兢业业，认真对待每一件事情，成功会属于我们的。
——年度第一学期德育工作总结通用五篇
x德育是学校实施素质教育的重要组成部分。它贯穿于学校教育教学的全过程和学生日常生活的各个方面，渗透在智育、体育、美育和劳动教育中。对青少年学生健康成长和学校工作起着导向、动力和保证的作用。本学期我校的德育工作在校长的正确领导下，在全体教师，尤其是班主任老师的辛勤工作和鼎力支持下，在全体学生的努力进取和大力配合下，教育工作井然有序。开展以爱国主义为核心的民族精神教育、以树立远大志向为核心的理想信念教育、道德品质和文明行为教育、心理健康教育的四大教育为主线，不断充实和完善学校德育内容，努力开创我校德育工作的新格局。
一、抓好师资队伍建设，营造全员育人氛围。
1、发挥德育领导小组的核心作用。加强德育工作领导，校长负总责，各部门密切配合，以班主任队伍为主，全员参与。领导以身作则，时刻接受广大教职工的监督，工作中做教师的表率；建立起“教书育人，服务育人，管理育人”的德育工作体系， 探索学校德育工作的新途径。
2、 大力加强教师职业道德建设。在依法治校的前提下，将教师职业道德建设放在教师队伍建设的突出位置，采取切实措施，大力提高教师职业道德素质。组织教师定期学*时事政治、《中小学教师职业道德规范》及有关教育法规，树立怎样的教育观、价值观、人生观，形成良好的校风与教风。本学期我们继续以“三德”学*为主线，开学初，对所有的教师进行德育学*，以领导讲座带头的形式号召我校全体教师进一步深入三德学*当中。在这一块工作中，我们以自主学*和集体学*为主，并及时反思，以各种活动为辅，来树立榜样和标兵，如根据我们每月评选出的师德标兵，进行演讲，起到了带头的作用；利用向学生进行调查并评选心目中最喜欢的教师来及时了解教师在课堂、生活中等存在的问题。另外我们还抓准机遇集体学*有关德育工作的理论和有关业务经验的文章，提高班主任的政治、理论水*和业务能力。保证班主任：“以新思维、新方法、新目标、新要求来指导工作”；切实转变工作作风，力戒工作拖拉、浮躁。做到有令必行，有禁则止，及时完成各项任务；严于律己，学为人师，行为世范，禁止体罚和变相体罚，对工作的巨大热忱和对教学的极其严谨给同学潜移默化的熏陶。
3、加强班主任工作的管理和指导。我们采用领导做讲座、请优秀班主任做经验介绍等不同形式，不断提高班主任的素质水*。坚持每周召开一次班主任例会，提高班主任的工作质量，有针对性地评价分析全校各班班主任工作情况，指出不足之外，提出改进要求和措施，加强常规管理的指导。
二、加强校园文化建设，营造良好育人环境。
精心布置宣传阵地。加强了对“红领巾广播站”、橱窗、报刊等文化阵地的指导管理，把好舆论导向。橱窗、班报等力求主题突出，图文并茂。
规范班级教室布置。在规范班级布置的同时，要求各班体现班级特点，营造生动活泼、洁净素雅、健康文明、催人奋进的良好育人氛围。
开展丰富多彩的德育活动，全面推进素质教育。本学期，我们通过开展形式多样、丰富多彩的活动，组织学生参加各项活动，在活动中挖掘学生的潜能，发扬学生的个性。从而加大学生课间文体活动，丰富学校德育工作的内涵。
1．根据上级关于一生双爱好的要求开展了一系列文体活动，通过各种兴趣班小组（口琴、象棋、跳棋、剪纸、美术等）的开展，进一步推动了素质教育的开展，丰富了学生的课余生活。
2．结合学校的一校一品，为了加强学生体育运动，增强学生身体健康，开展了大课间活动，增加学生活动时间。并以各种活动为衬托，如没两周一次跳绳比赛，每次比赛都评选出获胜学生和优胜班级，活动形式多样，适合年龄特点。
3．为了扩大学生的知识面，培养学生的阅读*惯，养成学生的阅读能力，每周三下午3节课为阅读课。并开展了入手抄报、黑板报评比、讲成语故事、 “我与好书同成长”演讲比赛、等一系列活动。
三、加强对学生的良好*惯的培养，狠抓学**惯等养成教育。
1、开学初，我们借升旗的时间对全体师生进行号召，利用学校广播、橱窗等宣传阵地大力宣传行为规范、学**惯等好的学生，使全体学生都能向好学生学*。并坚持每月有主题，每月有活动。
如9月份我们开展了全员性的主题班队会，以“学**惯”为主题向学生进行思想教育，并及时解决发现突出的问题，如学生的执笔、坐姿、讲话、听讲等。每月我们还进行一次学生书写规范评比活动，及时发现好的学生，利用橱窗广播等进行表扬，在这样的活动中，我们每次都评选出优胜班级并及时向班主任和学生公开。
2、安全教育做到了警钟长鸣、常抓不懈。加强了对学生课间活动的监督，坚持集体放学制度，做好交通安全等教育。每位班主任老师与年级组长签定《班主任安全责任书》，年级组长再与教导处签定《安全责任书》。并组织全校学生观看有关安全教育片，从而达到对学生进行安全知识教育。
四、大力开展爱国主义、集体主义、社会主义教育。
从增强爱国情感做起，以爱国主义教育为核心，从小树立民族自尊心、自信心和自豪感。利用班、队会、升旗仪式和**下讲话重要的德育阵地，有针对性地对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义教育以及世界观、人生观、价值观的教育等，帮助学生树立远大理想和抱负。
1、 结合重大节日和纪念日，积极开展主题教育活动。
活动是少先队的核心，将少先队思想道德教育和体验教育活动贯穿始终，注意传统节日和纪念日，抓住重大事件，渗透思想道德教育内涵，注重少年儿童的实践体验，培养学生的创新精神和实践能力，从而推动少先队工作不断迈上新台阶。
本学期少先队大队部以教师节、国庆节、等各种节日为契机，以征文竞赛、校园广播、板报、德育基地、主题班会等为教育阵地，寓教于乐，着重抓好了爱国主义和传统美德教育，弘扬民族精神， 促进了学生生动活泼、文明、健康地发展。
2、实行“主人教育”办学理念，放手让班干部对学生迟到、眼保键操、课间操、卫生进行检查，班级管理中注重蓄势借力，对学生放手不放任，指导不包办，创造条件让学生管理学生。如我校的“监督哨”同学每天对我校的一些常规工作进行检查和监督，卫生、行为礼貌、零食等问题有了明显的改善。
五、加强学校、家庭、社会德育合力建设。
1、加强学校、家庭、社会的联系，形成共同抓好德育工作的合力，做好家访工作、开好了家长会议。在此过程中提出学生在家、在校的学*常规要求，使孩子在家长指导下，加快常规养成。
2、进一步加强学校、家庭的联系，发挥家长作用。
本学期，召开了两次家长会，分年级开展汇报了学生在校的表现情况，与家长共同探讨了教育孩子的方法，邀请了一些家庭教育成功的家长来谈经验，谈心得体会，相互交流，使家长们掌握了科学教育方法，与学校教育形成合力。利用《家校联系手册》，每月与家长电话回访，与家长建立了经常性联系，与家长共商教育其子女的内容、方式和方法。
一学期来，由于领导重视，全体教师努力，学校德育活动内容丰富，活动扎实，成效显著，社会反响良好。一学期来，无一起校园伤害事故及重大责任事故发生。以上是本学期我校德育工作的简单回顾，我们决心在今后的工作中继续努力，务实创新，进一步提高德育工作实效。
德育不完全是思想品德课的事，语文课中就有爱国主义、集体主义、热爱祖国河山、抒发个人情感和磨砺人的意志等德育教育任务，美术课就有审美德育的教育任务，数学课中抢时间修完的内容就是一种竞争意识的贯通，历史课的学*就是唯物辩证法思想的教育，对于这些，我们*常注意了吗？把德育工作摆在素质教育的重要位置，贯穿于教育教学的各个环节，做好德育的学科渗透，把爱国主义教育、民族精神教育、革命传统教育、民主法制教育、科学知识教育有机地统一于教学之中，就显得非常重要了。
本学期来，高二班围绕学校德育研究课题开展了丰富的德育活动。现作总结如下：
一、整体思想情况
高二（5）班学生通过参与一学期的德育活动，他们的公共文明意识有了很大的提高。高二（5）班学生在进出校园时能靠右有序行走，看见学校老师能向老师问好，在教室里能自觉遵守课堂纪律，能按时按质打扫卫生，能积极参与学校组织的各种活动，能按时出好每期宣传专刊，学*上形成了一种整体向上的精神态势。
二、参与活动情况
1、高二（5）班根据活动内容制作了16期简报。
2、9月份参加了学校举行的"红歌"和"祖国颂"演唱活动，在活动过程中，同学们都能饱满的热情和向上的激情参与活动。
3、9月和10月，全班同学参与了学校举行的两次爱国卫生劳动活动，第一次活动中，刘成娟、冉俊峰等同学表现出一种不怕苦不怕累的精神。
4、本学期成功举行了三次主题班会活动，即《交通安全》《感悟高二珍爱生命》《法制交流会》。
5、史明飞同学在在第十届全国青少年爱国主义读书活动中荣获优秀奖（原高一（3）班，现在高二（8）班，证书本学期才得）。
6、班干部参加了学校的两次培训活动。
7、刘晓玉等6名同学参与了学校举行的辩论赛活动。
8、王睿等4名同学参加了学校举行的法制讲座。
总之，取得的成绩是微不足道的，还需要在今后的工作中把工作做细做实，以期取得更好的成绩。
本学期，我担任四年级班主任，学生共有53人，其中男生30人，女生23人，在学校的统一组织、领导和同学们的共同努力下及任课老师的大力支持和配合下，紧紧围绕工作计划，本着“以生为本，德育为先”的宗旨，现将我班的德育工作总结如下：
一、班级管理常抓不懈
本学期，我是刚刚接上这个班级，学生们由刚开始陌生、紧张逐渐向熟悉、放松过渡，有个别学生在教室内追逐打闹，课间大声喧哗等等，这些都是我面临的问题，针对上述现状，我在班里选派了主管纪律、卫生的班长，主管学*的班长进行主抓。一学期下来，学生的行为*惯和学**惯都有了很大的提高。
二、牢固树立班级主人翁意识
一个学生只有有了主人翁意识，他才会积极主动地为班级出力，为班级争光。教师的独裁，一味地发号施令，只会让学生感到被动，情绪也会因此而消极。一个能干的班主任应该“放开自己的手”，给学生相对的自由，为学生创设一定的空间，让每一个学生都参与到班级管理中来。培养学生的积极参与意识、主人翁精神，让每一个学生的潜能得到充分的发展。本学期，我们班召开主题班会《学*最美孝心少年——梁维月》、《**下讲话》、《红领巾广播》、张盼盼同学拾金不昧的精神、郑芳芳同学解说
学校安全板块，积极参加学校组织的《参观环县八珠红军革命纪念馆》等各类活动，撰写《学*最美孝心少年心得体会》。
三、培养有管理能力的小干部
发挥“小干部”的大作用，大胆放手使用班干部，通过实行小组长管理制，学生各方面做出了严格要求，班内形成了团结向上的优良班风。尤其是我班是个大的班集体，小班干部的作用，就更加充分地体现了出来。
四、其他常规工作有条不紊
积极主动地经常与家长沟通，协调各方面的教育，了解学生的学*情况，协同对学生进行学*目的教育，激发学*兴趣，培养刻苦学*的意志，教会学*方法，学好各门功课。
安全维系着家家户户的生活，我始终做到，安全第一，预防为主。一方面利用班会、家访等形式做好周密细致的思想工作，另一方面通过不定期进行安全排查，确保一学期没有发生安全事故。
诗人泰戈尔说过：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，但让我们干叶的事业吧，因为叶总是谦逊的，垂着她的绿荫的。”教育事业就是叶的事业，每一名教师就是一片绿叶，孕育着祖国的花朵。我会把我的智慧，我的一生都献给我的孩子们！
本学期政教处在校长室、校党总支的正确领导和具体指导下，在全体班主任老师的辛勤工作和鼎力支持和全体学生的努力进取和大力配合下，我们认真贯彻落实国家的教育方针，积极推行素质教育和德育教育，多层次、多渠道地开展丰富多彩的文体活动，提高学生的参与意识、文明意识和竞争意识，使学生在学*、生活等诸方面得到全面发展。
一、 认真落实常规工作
1、 纪律方面：
（1） 加强纪律“立法”。要规范学生的行为，首先应该让学生明白什么事不该做，做了要受什么惩罚。为此，政教处在学校原有纪律条例之外，又将学生纪律规范纳入班主任考核中，这样，既有章可循，又起到促进管理、监督作用。
（2） 加强纪律管理，我校班主任的教学任务比较重，在学生管理以及处理学生偶发事件方面不可能面面俱到，这就需要政教处的密切配合。政教处通过“抓小事”、“抓活动”、“抓评比”，加强对学生的管理，真正实现以管理促教学。
2、 两操方面：
为了整顿课间操秩序，政教处将两操作为班主任考核内容之一，从集合时间、排队、出操人数等方面对课间操加以规范。
3、 卫生方面：
为了美化校园环境，给全体师生创造一个清新怡人的环境，政教处制定《zz学校值周评分条例》，每天由值周组教师负责检查教室、卫生包干区的卫生，并对每天检查的结果进行通报，每周汇总。通过“抓小事”、“抓评比”，对学生进行养成教育，教育学生树立主人翁思想，爱护学校的基础建设，爱护学校的一草一木，养成良好的卫生*惯和生活*惯。
二、 加强思想教育和道德教育
1、进行爱国教育，强化爱国意识：
利用每周一的升**仪式，对全体师生进行爱国主义教育。政教处主持升旗仪式，并由学校行政、班主任、老师和学生代表负责撰写**下讲话，讲话的内容丰富多彩，有批判学生某些不良*惯的，有弘扬好人好事的，有宣传校规校纪的等等。在这种良好的德育环境下，学生的文明礼仪*惯越来越好。每周升**仪式，当雄壮的**唱响的时候，所有学生都能够按照升旗仪式的要求站在原地，面向**行礼；校园内，遇到老师、来宾能够主动地向他们问好。“您好”、“对不起”、“没关系”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语随处可闻。所有学生遵纪守法，公德意识强，违纪现象少，无违法犯罪、无因心理问题而引发严重后果的现象。
2、开展法制教育，增强法律意识：
聘请煌固派出所副所长为我校法制副校长，负责学校的法制教育。另外，不定期地组织学生召开法制教育主题班会，利用宣传栏开辟法制园地，组织学生观看法制教育片，通过采取这些学生喜闻乐见的形式，使学生了解国家的法律法规，进而关心国际、国内大事，做一个知法、守法、护法的中学生。为建设*安校园，加强法制建设，政教处经常性召开法制大会，在校内制定法纪教育计划，每月专门安排老师开设一节法制课。学校还请法制副校长来校作法制教育报告，以提高学生的法律意识。每学年都要开展“遵纪守法专题教育月”活动，做到让法制进校园、进课堂，对学生进行法制教育。学生会设有学生纪律督导组，寄宿生自律会等学生性自治组织，长年坚持校园督导。通过学到的法制做好“学困生”、“贫困生”和“留守少年儿童”学生的帮扶工作，建立学校、家庭和社会三位一体的法制教育网络。让这些学生的法制意识，纪律观念也变为自觉。全校无发生严重治安事件，日常行为合格率达99.5%以上，个别违纪学生均有不同程度的进步。
3、树立安全意识，强化安全教育：
安全问题是学校管理工作的头等大事。为了让同学们树立安全意识，提高防范能力，政教处先后对学生进行。
班主任是学校班级教育工作的组织者和领导者，是联系班级中各科教师的纽带，更是沟通学校、家庭、社会的桥梁。因此，班主任工作的好坏直接关系着班风、学风、校风的建设。作为一名班主任，必须不断学*、不断总结，工作才有创新和进步。为此，现结合自己的工作实际，将班级德育工作总结如下：
一、努力做一个让学生佩服、喜欢、尊敬的老师：
1、用语言为学生开启智慧的大门：
教师更多的时候是通过语言来引导学生学*的，因而我十分注意打好自己的文学功底，提高自己的语言艺术，除*时主动用规范、标准的普通话与学生交谈外，还十分真诚、体贴、幽默。一方面，我尽可能博览群书，丰富自己的知识，让学生感到老师那儿有学不完的知识，绝不会黔驴技穷，另一方面我十分重视新课程、新课改的实施，努力建设开放性课堂，让学生在积极、愉快、合作的氛围中获取知识。
2、关爱每一位学生：
每个学生都具有丰富的情感世界，他们都希望得到老师的关注和关心，支持和爱护。*时我总会随时注意他们的一言一行，发现他们的闪光点，让他们尽可能生活在表扬中，感受到成功的喜悦，品尝到学*的乐趣。对那些学*或生活*惯相对较差的学生绝不求全责备，而是一边开导他们，一边以极大的热情帮助他们克服学*上的困难，做到机会面前人人*等，使他们在爱的感召下，努力约束自己的言行，积极为班级做好事，渐渐向好的方面发展。
3、严于律己、无私奉献、敬业进取：
比起以前，我更加注意自己的言行，时刻牢记与那些有违师德的言行绝缘，与有可能对学生终身发展有弊的言行绝缘，真诚的对待每一位学生，勤奋、务实，讲效率，无怨无悔。
二、选拔好班干部，制定班级规章制度，构筑班级管理核心：
班干部是班级的核心力量，对班级建设起着重要作用，班级是不是一个团结、奋发向上的集体，相当程度上取决于他们的工作作风和模范带头作用的发挥。接手新班后，我采取投票的方式挑选好班委成员，由他们各自主持，集合全班学生的智慧和老师的建议，制定各自管理方块的班级规章制度，并帮助他们树立威信，如取得成绩时在班上及时给予肯定、表扬，在工作上得罪了同学，造成与同学关系紧张时，通过班会课的公开讨论，引导学生对班干部工作理解和支持，从而达到班干部愿管事—敢管事—会管事—管好事—独立处事的目标，另外，切忌简单的将班干部作为一名“工头”使用，只是执行班主任给予的任务，要为他们创造独立管班的机会，发挥他们的创造力，尊重和信任他们。
三、全体学生参与管理，实现学生自我教育：
学期初，除了按照学校要求的，在班中为每个学生安排人人有事干的任务以外，我还有意识地按照班级学生不同的个性、成绩将他们搭配成学*小组，为学生的自我管理、自主教育创设一个良好的环境，学生在小组其他成员的影响下，一些*时不遵守纪律、行为*惯较差的学生也在互学、互教、互相督促中，慢慢地积极起来了。当然，教师要随时关注每个小组和每个小组成员的动向，出现问题及时给予处理、调整、教育，让班级保持一个积极、向上的良好氛围，使每一个学生享受“家”的温暖。
为防止班干部在管理过程中出现松懈麻痹的思想，*衡其余学生总处于“被管理”的心态，我在班中推行了“让每一位学生都成为管理者”制度，*时，对于那些在学*或生活过程中表现突出的学生，单独为他们设立“一日班主任”岗位，不定期进行轮换，主要让这位临时班主任负责各小组的纪律、卫生、学*等量化管理，对每个学生进行量化打分，以便于班主任每周进行一次通报表扬和批评，总结上周工作，安排下周工作，为学期末评选各类优秀学生创设依据。这样，既锻炼了学生的组织管理能力，又培养了他们的自主性和独立意识，使每一位学生都有充分展示自我的机会，在精神得到满足。
班主任管理是一门永无止境的教育艺术，由于所教学生年龄、性格等不同的因素，我认为，班级管理没有什么固定的模式，尽管有些相通的地方，但我们一定要立足实际，不断总结经验，这样才能不断开创班主任管理的新局面。今后，我将更加努力，多吸收智慧的人文管理措施，让班级环境更加优化，使每位学生得。
——小学学年度第一学期安全工作总结通用五篇
校园安全工作事关青少年学生的健康成长，事关每个学生、家庭的幸福。一年来，在学校管理过程中我们把安全工作放在各项工作的首位，牢牢树立“安全无小事，责任重于泰山”的理念，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，把师生的生命安全放在第一位，进一步完善和落实各项安全政策和措施，努力提高安全管理水*。通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。
一、领导重视措施有力
为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长直接抓，各班主任具体分工负责组织实施。明确校长为学校安全工作的第一责任人。统一指挥、协调各室、个人的工作开展，贯彻执行**及上级有关部门关于安全工作方面的指示、任务和要求；由学校安全员和各班级班主任具体负责一线安全管理，明确分工、明确职责。
二、制度保证措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与班主任层层签订责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就*、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与隘头村、汀溪派出所等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列交通、法制、消防等教育活动，取得了良好的教育效果。
1、宣讲安全知识、普及安全常识。邀请了学校法制副校长倪重正到校讲解交通安全知识，法制常识及安全逃生等知识。
2、召开安全教育的主题班会。由学校统一印发安全教育材料，包括安全知识，安全警报等。班主任进行宣讲，让学生进行讨论，以提高对安全工作的认识。学校还利用红领巾广播、黑板报、宣传栏等形式，全方位宣传安全工作。
3、定期反馈各时段的学校安全工作，及时查找问题排除隐患。每个月末学校组织各班主任对自己所任班级进行一次安全排查，反馈班级的主要安全工作记录，力求做到有安全隐患及时排除、安全工作及早布置、安全措施及早落实、安全警钟长鸣。
4、学生签订《学生安全工作承诺书》。主要内容有：
（１）不私自游泳，以防溺水事故；
（2）不进网吧、酒吧、歌舞厅等娱乐场所；
（3）不骑摩托车和驾驶其他机动车辆；
（4）不乘坐“三无车辆”。
（5）外出告知父母，不在外住宿；
（6）注意饮食卫生以防传染病；
（7）注意用电安全，防火防盗。
（8）不惹事生非、不打架斗殴。
（9）不买“无证商贩”的食品。
5、定期联系家长，齐抓共管，不断提高家长对安全工作的认识。暑假、五一和国庆长假、中秋节，学校都致家长一封信，信中的一个重要内容是提醒家长注意对子女的安全教育，以保证子女在假期中的安全。
6、认真做好预防流行病和常见病的工作。积极做好卫生知识宣传教育，养成良好的个人卫生*惯，对校园定期进行消毒清洗，防止细菌滋生。对学生适时进行流行病的防疫。保证有效维护了学校的正常教学秩序。
四、加强教育，提高自我保护能力
要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以交通安全教育活动月为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
1、认真做好交通安全教育月工作。学校安全教育以“珍爱生命”为主题，在安全教育月期间，学校组织学*安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、队会活动、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一月安全提醒，学校利用周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过《预防拐骗》的***，增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
总之，今后我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，加强管理和防范，务求消除安全隐患。要充分认识安全工作的艰巨性、长期性，力戒形式主义，坚持下大力气、不懈努力，狠抓落实，尽快建立起安全工作的长效机制，不断提高我校安全工作水*。
学校安全工作事关小学生的健康成长，关系到千万个家庭幸福和安宁，关系到学校的改革和发展，关系到整个社会的稳定。一学期来，我校以科学的实践发展观和“三个代表”重要思想为指导，坚持“珍爱生命、安全第一、预防为主”的安全意识，根据上级文件精神和教委办的工作布置，切实把安全工作摆在学校工作的首位，强化管理，狠抓落实，努力营造安全、健康、文明的育人环境。
一、加强领导、增强责任意识
教书育人，需要有一个安宁的环境，如果没有安全作保障，势必影响师生双方的教与学。学校安全工作是为教育教学活动的开展创设一个良好环境，进一步形成“聚精会神抓教学、放开手脚抓质量、坚定不移抓改革、一心一意谋发展”的良好氛围的需要，是广大师生员工以及学生家长的热切期望和迫切要求。我校历来十分重视安全工作，并列入重要议事日程，成立了安全领导小组和校园保卫小组，实行一把手亲自抓，全面落实责任制和责任追究制，确保创建工作扎扎实实地得到深入开展。
二、健全制度、明确岗位职责
本学期学校结合实际，继续完善系列安全管理制度，如护导师值日制度、学生安全管理制度、卫生食品安全制度、学校财产管理制度，学校定期安全检查制度等等，使得安全工作有章可循。坚持安全教育与教育教学活动相结合的原则，重视学校安全文化建设，使学生掌握必要的自我防范安全常识，提高生存、生活及自我保护能力。
三、强化管理、狠抓工作落实
我们认为，学校安全工作是构建和谐校园的一个重要方面。在学校管理上，坚持“从大处着眼，细微处入手”的原则，坚持“管理和教育两手抓两手硬”的原则，搞好安全工作。
1.开展期初安全教育周“关注安全、关爱生命”主题活动。10月1日之前各班出一期以安全教育为题材的黑板报，继续抓好抓实学生安全“小交警”队伍建设，加强培训，提高学生安全自主管理和自我教育水*。
2. 11月18日上午，为进一步推动社会主义精神文明建设,与**晋江市安海消防中队签定共建协议，小记者在老师们的带领下走进了安海消防中队，进行了一次别开生面的大型消防体验活动。
3.11月26日下午，我校特邀**晋江市消防大队安海中队的中队长刘永强**来校为全校师生进行了一次消防安全知识讲座。
4.12月6日，成功小学举行了一场“法律与人生相随”的法制教育专题讲座。全校1800多名学生有秩序地坐在学校操场绿草地上，认真聆听着晋江市看守所祖基泉**带来的“法律与人生相随”的法制专题讲座。
5.认真开展突发事件应急演练，特别是逃生演练。本学期学校进行了演练。每个教师和学生必须明确要求与路线，分工负责，责任到人，确保演练取得成效，提高学生的自我救护能力。
6.加强疾病控制工作。学校对各种常见病及传染病主要以防治为主，开展教育活动，班科任老师加强晨检工作。每两周进行至少一次全校大消毒。
四、加强互动、优化育人环境
1、加强家校联系。及时与家长沟通，取得家长的支持与配合，共同做好学生的安全教育。本学期各班继续通过“LED”和“校讯通互动*台”等途径和家长交流互动，并在节假日向家长发放《告学生家长书》，促进家长们加强对孩子的安全教育。
2、优化校园外部育人环境。学校按照上级文件精神，与综治、**等部门密切配合，认真完成小学生防疫接种情况调查，经常在学校内部和校园周边进行全方位、细致的排查，在危险地带安放警示牌，努力做到防患到位、整改到位、责任到位，形成了良好的外部育人环境。
*安是和谐的保证。本学期我校以落实教育系统安全教育和管理三年行动为抓手，以精细管理为保证，努力构建*安校园。
五、下学期工作思路
学校的安全工作责任重大，任务艰巨，我们要以对党和人民高度负责的精神，发扬求真务实的工作作风，进一步采取扎实有效的工作措施，把我校安全工作做深、做细、做实，确保校园正常教育教学秩序，确保学校各项事业安全稳定和谐发展。
1.是强化安全管理意识。要时刻注意排查周边环境的安全隐患，定措施、定制度，切实加强学校管理和校园文化建设。学校要利用**下讲话、广播、宣传栏等渠道大张旗鼓地宣传安全常识，增强学生安全意识，防止安全事故的发生。
2.是加强师生安全教育。特别是交通、游泳、防火等的安全教育，做好安全责任书的签订工作。
3.完善学校安全事故应急预案。按预案的要求开展“应急疏散演练”，要对学校的各项设施、校园校舍等每月组织一次拉网式安全大检查，针对存在问题并提出整改意见，把安全隐患消灭在萌芽阶段。
本学期的时间较短，忙忙碌碌间转瞬已到期末。这学期我校在上级教育部门的正确领导下，在校领导的指导管理下，安全工作坚持以“预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则”，通过应急演练、知识竞赛等活动方式，借助网络安全教育*台的再学*，增强了全校师生员工的安全防范意识和防范能力，提高了安全管理效率，维护了学校正常的教育教学秩序，推动学校的教育教学正常发展。现就本学期工作总结如下：
一、健全制度，提高认识。
要杜绝安全隐患，消除潜在危险，做好学校安全工作，必须有章可循，安全科拟订了“学校安全工作系列制度”，并计划在下学期会同相关部门修订完善并实施。《学校各岗位安全工作指南》也基本出炉，待时机成熟即可分发至各科室岗位人员，以便让各岗位人员熟悉本岗位的安全职责。间周开设的安全课让学生们的安全意识明显增强；利用升旗仪式、其它科目课进行安全渗透教育，学生时刻能意识到安全的重要，“安全第一”牢记于心 。开学第一周的班主任会上便与班主任签订责任书，让班主任明确自己的责任，安全的警钟长鸣于班主任的心中。
二、措施到位，预防为主。
做好学校安全工作关键是要防范于未然。本学期安全科实行的定期检查和日常防范相结合的安全管理措施，及时发现并排除了多处安全隐患：一年级新生刚入学时针对学生常活动的场所进行安全隐患排查，发现教室门铁制的锁扣正好位于学生头部高度，对学生有安全威胁，趁周末马上进行了调高，消除了隐患；个别开车的老师在校园里未按规定路线行驶，对学生造成极大的安全威胁，值周领导及时对其进行了提醒说明，及时排除了隐患；这样的日常隐患排查每周都进行，各班班主任负责本班的安全隐患排查记录上报，安全科建立了安全隐患排查台帐，做到有发现、有排除、有登记的记录。每天与值周教师对校门口、校园、楼道等地方进行巡查，协助保安维持好校门内的行车秩序，严禁校外车辆未经同意私自进校，发现安全隐患，及时上报，及时处置，不留盲点，不出漏洞。
三、全面检查，及时整改。
每周对学校各个角落进行地毯式的大排查，及时发现隐患，及时整改，特别是教室的门窗、走廊、栏杆、消防设施、供电设施等要重点检查，对较旧的电气设备、电线、灭火设施等进行检查维修，杜绝安全隐患。建立了安全工作台帐资料，即安全工作计划、安全工作会议记录、安全工作检查情况、安全工作整改情况、安全工作教育内容、安全工作有关文件和要求。
四、应急演练，常抓不懈。
本学期进行了三次安全应急演练。九月份的新生熟悉撤离路线、快速逃生演练，让初入学的学生意识到生命安全的重要性，明确遇到突发状况撤离的路线。十月份进行了恶劣天气学生放学演练：即放学时候遇到下雨下雪天，学生直接从楼道排队出校门，不在院里停留，加快了离校速度，减少了天气对学生的影响。十一月份进行了安全应急小分队的灭火演练，有力地保障了遇到可控明火能利用灭火器迅速灭火，应急队员都能够熟练地使用灭火器，达到了预期的效果。
五、增强安全意识、提高自护能力。
要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
开学第一周为安全教育周，安全科以校园安全为主题，组织班主任学*安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。
六、家校沟通、齐抓共管
鼓励班主任们利用班级微信群、QQ群、飞信、短信等*台加强家校沟通，得到家长们对安全教育的支持，时刻给孩子一个安全的成长环境。
国庆节前夕，学校通过致家长的一封信，增强家长和学生外出游玩的的安全意识，并让学生交回家长阅读回执，保证每一位学生家长都了解外出游玩注意事项。通过教育提高了广大学生和家长的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
七、存在的问题和今后的打算。
我校的安全工作取得了一些成效，学校无重大安全事故发生，但是也有很多地方做得还不够到位。如在学校安全管理中，由于缺乏相关安全制度，部分教师对安全的重要性认识不足，教育学生树立安全意识的积极性不高，学生的一些课间活动存在安全隐患。有时集体活动结束整队**室时，有的班级队伍散乱，很容易产生拥挤现象。为此下学期安全科准备完善安全制度，制定考核细则，强化**管理，坚持“安全责任重于泰山”的方针，严格执行各项安全制度，时时保持毫不松懈的心理，调动一切力量，把安全保障工作做好、做实，力争安工作上个新台阶。
学校安全工作事关千家万户的幸福，是维护社会稳定，推进学校素质教育顺利实施的重要因素。我校认真贯彻上级要求落实的各项安全要求，将学校安全工作列为学校的头等大事，坚持以防为主，积极开展各类安全知识培训、教育活动，落实各项防卫措施，使安全工作得到全面、深入、有效地开展。全校师生的法制观念、道路交通安全意识、消防意识等其它安全意识显着增强。现将一年来的工作总结如下：
一、领导高度重视 制定有力措施
为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，成立了以校长许美满为组长;教导主任苏淑惠、安全员吴志雄为副组长，全体教职工为成员的安全工作领导小组，还根据学校安全工作的具体形势，把涉及师生安全的各块内容进行认真分解落实到人，一岗双责，做到每一项工作都有对应的专(兼)管人员，防止了工作上的相互推诿。从而形成了学校校长直接抓，分管组长具体抓，各班主任具体分工负责组织实施，全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。
二、安全制度保证 实施扎实到位
1.完善安全工作责任制和责任追究制。
学校在学期初与学生家长明确学生安全责任意识，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。学校与教师、保安;教师与学生，层层签订相关安全责任书，严格执行责任追究制度。同时还要承担经济责任。情节和后果严重的，将由有关部门追究法律责任。
2.不断完善学校安全保卫工作规章制度。
完善学校各项安全规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断加强充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。对涉及学校安全保卫的各项工作，都做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
3.完善学校安全意外事故处置预案制度。
学校建立重特大安全事故应急处理领导小组，制定了各类安全事故应急处理预案，对现场指挥、协调联络、后勤保障、事故调查、抢救等职责进行分工，做到分工明确，处理快速、合理。并对可能发生的重特大火灾事故、重特大自然灾害事故的处理提出了具体的操作流程及应对措施。每学期至少进行紧急疏散的预演，收到良好的效果，为预防突发事件紧急疏散奠定基础。
三、形式多样化 全员总动员
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市**、卫生、综合治理等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动。每学期，至少召开一次家长会、一次家访、一次邀请法制副校长到学校上专题法纪、安全知识教育课，并悬挂宣传横幅，利用led宣传面板、宣传橱窗、告家长书等方式对学生、家长、社会人士进行安全知识宣传教育，取得了良好的教育效果。
四、加强思想教育 提高自护能力
要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、防灾减灾、防溺水等的安全教育。
1.开展丰富多彩的教育活动。
利用班会、中队活动、实践课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练等形式开展丰富多彩的安全教育。学校利用周一升旗活动时间强调安全事项。通过***，增强家长的安全意识，提高全员安全防范能力和自我保护能力。
2.加强校车整治活动，提倡走读学生步行上学，严禁学生乘坐“三无”车辆上学。
五、加强安全检查 及时整治整改
每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一，对学校校园及周边环境进行全面性排查，上好安全第一课。对存在的隐患及时向上级反映，及时整改。
今后，我们会一如既往重视安全工作，及时解决安全卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全工作水*。为学生创造一个安全稳定的学*环境。
一、规范管理，完善制度。
学校安全组织机构健全，安全工作责任制度健全，责任明确。每学期学校都成立了安全领导小组，由校长任组长，付校长任副组长，各年级班主任任组员，层层负责，责任落实到人。学校每学期还与各年级负责人签订好《学校安全责任状》，实行领导承包，分片包干，做到不定期检查和随时检查相结合，并建立了安全考核奖惩细则及安全工作制度。安全管理做到了网络化，保证了我校安全工作扎扎实实地开展。
二、加强领导，居安思危。
学校领导本着对党的教育事业，对学生负责的态度，从维护人民群众的根本利益，维护社会稳定，政治稳定的高度出发，增强抓好学校安全的使命感、责任感。学校领导在安全工作上齐抓共管，严格执行学校安全工作规定，讲安全、抓安全，将事故消灭在萌芽状态之中。每月定期召开一次安全工作会议，布置下一月安全工作的重点任务，并指定专人去检查落实安全工作。
例如我校基础条件差，学校围墙栏杆时有腐蚀断裂；教学楼部分开关老化；教室的钢窗由于油灰老化，时有玻璃脱落等进行重点维修和及时更换，从而铲除了不安全隐患，避免了不安全事故的发生。同时食品安全工作也是学校安全工作中的重要内容，每学期学校都向学生大力宣讲注意食品安全，不许在路边店随便买零食吃，不许在校内摆摊设点，确保正常的教学秩序和师生的生命安全。
三、宣教结合，提高素质。
学校领导始终把安全工作放在首位位置，逢会必讲安全，事事讲安全，对上级安全会议精神和文件都能做到及时传达，结合文件精神制定切实可行措施，认真落实。路队制，除雨天外，学生都要站队，又负责路队的老师安全护送到庄。采用多种形式对教职工和学生进行安全方面的宣传教育，假前总要对教师，尤其对学生进行安全教育。学校各项活动也强调安全，事前必先进行安全教育，例如：学生的外出活动、田径运动会及到外校参加考试等都提出安全的要求，并指定专人负责。由于加大了安全工作的力度，使得我校安全工作开展得扎实有效。
今后我们将进一步加大安全工作的力度，学校安全涉及面广，学校、家庭、社会必须密切配合、通力协作，我们将动员社会力量，齐抓共管，净化外部环境，搞好学校周边治安秩序，建立切实可行的学校安全防范体系，使学校安全工作进一步经常化、制度化、社会化，开创我校安全工作的新局面。
——英语老师年度第一学期工作总结通用五篇
一、学期工作概述
本学期，我担任四年级五班六班和三年级一二三班的英语老师，同时兼带一年级一班的空堂课。
二、工作完成情况
结合本校的实际条件和学生的实际情况，我在工作中从各方面严格要求自己，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。
一年级的空堂课我以观影为主，观看了三部英文电影。同时穿插讲故事环节，在课堂上为孩子们讲述一些生动有趣的故事。
三年级的课堂我注重听和说还有演，让孩子们多听多练培养语感，在熟悉课文的基础上表演出来，孩子们的学*英语兴趣很浓厚。
四年级的英语课我做到了（一）认真备课。不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生大班教学的实际，四年级学生在培养兴趣的基础上训练学生认读单词的能力，还让学生试着模仿教材书写单词；但是在单词听写方面，我还需要加大听写单词的力度，防止一部分学生浑水摸鱼。对每一课都做到有备而来，课后及时对该课做出总结，写好教学后记。
（二）增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，基本做到了让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上我讲得尽量少，让学生有更多动口动手动脑的机会；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学*需求和学*能力，让各个层次的学生都得到提高。
（三）虚心请教。由于学校英语师资力量的缺乏，*日在网上搜索名师课堂展示，学*他们的方法，学*别人的优点，克服自己的不足。不断的研*《小学英语课程标准》认真研究如何上一节好课。革命尚未成功，同志仍需努力。
（四）在复*过程中我做到了精讲精练，有针对性，有层次性。对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透彻的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
三、工作亮点
坚持用英语组织课堂教学。目前，由于课堂仍是绝大部分学生学*英语、使用英语唯一的方式和场所，我坚持多用英语与学生交流，为学生营造良好的学*语言的环境。具体做法是：
1、用英语组织课堂教学。课堂教学用语尽管大部分相同，我注意不断适量增加新用语，逐步扩大用语量，使学生保持兴趣，经历挑战，从而日积月累，在不知不觉中得到提高。
2、用英语授课。不管上对话课还是课文课，我都坚持使用英语。尽量采用学生学过的'词汇，但难免有不少学生不懂的词汇，如在用英语介绍课文背景知识时，这时辅之于实物、挂图、简笔画、表情、手势、表演等，或者借助板书形式加以说明。总之，注意所用的语言略高于学生现有水*。
3、力求自己的语音、语调、语言规范和准确，并根据不同年级的学生我就调整语速的快慢。
四、存在不足
在教学中，还需要多培养学生们的学*策略。随着课程的加深，语篇会越来越多，教会孩子们阅读方式尤为重要。在学生们中间，记单词还是难点，帮助孩子们克服单词关也是下个学期的重中之重。
五、努力方向
学海无涯，在信息时代，作为一名教师，终身学*尤为重要。我常常不满自身现状，不断提高自身的专业理论和教学能力。除此之外，业余时间我还给自己制定了《英语流利说》的课程，希望自己在业务方面提升自己，英语知识等各方面均能取得长足进步。
一、在思想上：加强学*，提高修养
我积极参加各种学*培训，认真学*政治、业务。我深知，要教育好学生，教师必须先身先之率，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生。为了适应新形式，我努力学*教育教学理论和专业知识，在不断的学*中，自己的思想觉悟、理论水*、业务能力都有了很大的提高。
二、在教育教学上：敬业爱岗，严谨治教
把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。所以在工作上我总是兢兢业业，备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一位个学生，努力去做一个深受学生尊重和信赖的好老师。
初中英语教师个人工作总结5篇初中英语教师个人工作总结5篇
教学中，用爱心、耐心、恒心去对待每个学生，把学生当作朋友，走进学生的情感世界，去感受他们的喜怒哀乐。我知道爱学生，要以尊重和依赖为前提，要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手，从学生关心的事寻求最佳教育时机，给学生春风沐浴般的教育。
在新课程改革环境下，我深知学*的重要性，抓住一切机会认真学*，在不断学*、不断实践中不断提高自己的教育教学水*及教学理念。在校内，虚心学*、不断反思、及时改进，并在自己的教学中不断的实践、不断的总结、不断的提高。*时还注意向书本学*、向身边有经验的教师学*，提高自己的课堂教学水*。总之，在这一学期中，我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。
三、在分管工作上：服从安排，为师垂范
勤奋刻苦、吃苦耐劳的精神和较强的宗旨意识是决定一个人是否能够立于不败之地的源泉，是决定一个人工作能否成功的关键。因此，一个人要想成功或立足于不败之地，就要勤奋，有吃苦精神，有较强的能力和宗旨意识。所以在学校安排的一切工作和事情上，我总会尽己所能、全力以赴。
四、检查自我，改变自我
在各位领导和教师的大力支持、帮助下，本学期，我在工作中虽然取得了一定的成绩，但我*时工作中出现需改进的地方也较多，如：
1、理论知识不够，对有些教学活动的认识还上升不到理论的层面。
2、专业知识和课堂驾驭能力有待进一步提高，特别是新课改理念的落实上还需继续努力。
3、有时遇事不冷静，容易冲动;今后要注意说话方式，进一步完善自我。
4、有时候惰性太强、有些被动;今后要用一种积极地心态去对待工作和生活。
我还年轻，在教育的岗位上还需不懈的努力。我相信，在今后的努力探索和实践中，我会不断的成长，实现自己的教育理想。
这一学期就要完毕了，为了下学期更好地搞好教育教学此文转自特把这一学期的教学工作总结如下：
（一）通读教材，认真学*教学大纲和教学理念，为搞好教学打好根底
刚一接手教这两个班，我首先通读教材，理解本学期教材中触及的教材内容，特别语法项目做到心中有数，然后认真的学*教学大纲，针对每个细节停止学*，看哪些是学生必需控制的内容，哪些是学生了解的内容，然后依据教材内容，学*新的教学理念，采取适宜的教学办法停止教学。
（二）理解学生，做到分明地理解每个学生控制学问的内幕，然后提早做好差生的思想转化工作
首先我参考分班时学生的分数，对本人的学生做到心中有数，优生有几，差生有几，然后分期分批的停止思想教育工作，特别英语成果不理想的要帮其剖析成果差的缘由，另外协助其树立学*英语的自信心，争取在新学校新学期有新的打破。
（三）依据学生现状研讨适合的教学办法，进一步搞好有效的课堂教学
本学期我所教的两个班的学生学*英语的积极性一开端不是很高，而且他们最大的缺陷是不会听讲，而且还特别的懒，遇到动脑的就要避而远之，所以我经过上网学*有关学问，采取了以下措施进步了学生学*英语的积极性：
1、课前鼓励言语激起学生学*英语的积极性。
这届学生上下课不分，教师进教室与不进教室没有多大区别，强调好屡次课前要做好准备，他们也是无动于衷，我发现用课前的鼓励言语不但在气势上给你鼓励，而且提示学生这节课改上英语了。
2、课上的鼓励评价也能够激起学生对话、答复问题的积极性
课堂上基于学生听讲肉体不集中、不爱答复教师问题，更不主动参与对话这一现状，所以我对学生积极答复教师问题、还有主动对话的，课上听讲认真的学生给予鼓励卡，并且综合起来有奖状，还要与我校的学生星级评价分离起来，经过这一鼓励，绝大局部学生积极参与，而且学*英语的兴味逐步高涨，学*成果也有了进步。
3、课上的小组竞赛，同样激起了学生学*英语的积极性
依据本节课的教学内容把学生分红不同的组停止竞赛，学生的集体观念比拟强，都怕本人给本组拉后腿，因而各项活动表现很积极，这样调动了学生学*英语的积极性。
（四）同教研组、同年级组集体备课
依据学校布置我校的教学活动分三个阶段完成，第一步就是全校的英语组成员集体备一节课，然后再布置一个教员讲课，之后停止评课，最后把本人的听课感受发在学校的校园网上，我每次都有本人的独到见解，而且遭到大家的认可。
（五）搞好单元过关考试
在每星期五我和本组教员经过精心设计停止单元把关考试，然后对学生的成果停止剖析总结，对优生和进步学生停止鼓励奖励，收到了很好的效果，特别经常在考试中得高分的学生在以后的课堂上停止经历引见，这种办法愈加激起了学生学*的积极性。
（六）依据学生听力程度差的现状初步总结了进步学生的听力程度的办法与技巧，也初见效果。
以上是本人这一学期以来的点滴工作，缺乏之处难免，请各位同仁提出珍贵意见和倡议，以便我们共同开展共同进步。
上岗一个学期这几个月时光中，转眼间。深深的体会到这份工作纯真及美好。作为“孩子王”与孩子在一起的氛围是任何现代装饰手段都无法营造。望着那一张张天真可爱的笑脸，一切的烦恼与忧愁刹那间消退，生活的诗画便在眼前飞扬，使心田灿烂，温馨甜美我觉得小学教师是一个纯真和美好的职业。有人形容小学教师看起来永远都是那么的年轻和充满朝气。这种形容不无道理。当你面对孩子们那双清澈无比又充满童真的眼睛时，当你聆听着他银铃般的笑声时，每个人都仿佛又重新回到童年时光。这让我更叫喜欢这个职业，让我觉得这份职业如此纯真美好。
英语教学上日趋成熟，可喜的经过半年的学*、积累、探索。逐渐收放自如，总结出了一套自己的教学方法。现简单列出：
一、激发兴趣。
将会使教学工作取得事半功倍的效果，兴趣是孩子们最好的老师。使学生带着浓厚的兴趣去学*。这是教学中最深刻的体会。激发小学生的学*兴趣并不难。小学生初学英语，对英语充满了好奇与向往，与中文迥然不同的语音语调使他跃跃欲试，欧洲国家的风土人情使他眼界大开，再加上课堂上，使用了大量的彩图、实物、头饰、音乐等作为教学工具，设计了丰富多采的教学游戏，让学生在玩中学，学中玩，身心愉悦地上英语课，不知不觉中就掌握了知识，使英语成为他最喜欢的科目。
英语课便比较没有新鲜感了而且随着内容的加深，但更重要的将这一学*的激情保持下去。学生到四、五、六年级。学生也渐感吃力。对高年级的学生，一方面我适当改变教法，设计出更新颖有效的游戏活动辅助学生理解、记忆，激发学*兴趣，另一方面，也在尝试新的激情激发点。比如，英语对话、竞赛、表演中让学生尽情、自由发挥，体验成功的'喜悦与满足；课外举行效仿欧美*俗的聚会等，让学生有机会在浓厚的英语氛围中学*英语，从而产生学英语、说英语的强烈愿望。
二、及时复*。
一日不练手生。因此，俗语有云：一日不唱口生。英语教学中我要求学生必须对所学内容倒背如流，脱口而出。因此，每一内容传授完毕后，都要求学生及时背诵、记忆，确保每一学生在单词、句子的听、说、读、写过关。每天早上，学生必须将所学内容读至少一遍以上，随时保持学*英语的最佳状态。每一堂英语课前，都会用英语与学生自由交谈。通过反复的操练，学生对知识自然能掌握得牢，用得活了。
三、严抓书写。
可谓“never too old to learn。活到老，学英语并非是一朝一夕的事。学到老。那么，基础的重要性便不言而喻了初学时如果在书写上或是发音上有不良的*惯或错误，以后将很难纠正。因此，小学英语教学中，书写和发音上要求特别严格，哪怕是abc这样简单的字母。书写上，要求学生先书空，再在练*本上写，最后写到作业本上。乱涂乱画及不符合四线三格书写规则的一律重写至规范为止。磨刀不误砍柴工”做好了准备，打牢了基础，既使教学活动更顺利、更规范化，也为学生将来学*英语铺就一条*坦大道。
四、英语教学中贯彻道德教育原则。
古人概括为“传道、授业、解惑”把道德教育放到首位。教书必先育人，教师的职责。英语科也不例外。小学英语教材中，有许多礼貌用语，如：thank you！excusme。sorry。after you。等；有教人拾金不昧的小故事；有发人深省的寓言；有宣扬团结互助的短文我绝不放过这样的教育机会，除了句子、短文的阅读、理解教学外，更让学生去体会其中的精神。让学生在课堂模仿操练之余，也延伸到日常生活中去，成为个人的一种情操。如今，学生已将thankyou！sorry。thatsallright。等挂在嘴边，文明有礼成了一种风气。
觉得英语还是最容易培养学生自信心的科目之一。刚开始学英语时，除了一般的道德教育外。一部分人只会吃吃地笑，还有一部分人说得好像蚊子在哼哼叫。老师的鼓励与诱导下，学生能够开口说，大声说，不到半学期便能在大庭广众下卖弄自己的英语，这过程便是一个自信心的提升。课堂上极少批评打击学生，更愿我学生在good！wounderful！等肯定声中找到自我从而信心百倍地去学下一句。
我将继续努力学*，积极进取，积极参与课程改革，在课改中不断学*，不断实践，不断反思等有机结合起来。在以后的教学中我将会更加注重总结和积累，获得更有效、更适合学生发展的教学方法。
一、加强研究高考试题，提高复*备考工作的针对性
一开学就把去年的高考试题给我们学生做了一遍，算作摸底考试。因为试题总体上比较简单，学生们考的还不错。使他们信心大增，减少了对高考英语试卷的恐惧感。同时我们老师也认真学*并分析了高考题的类型，目的在于总结规律寻找突破口。从历年高考试题的整体研究中找共性；从2004年起的各类试题的研究中找趋势；开拓性地抓复*备考。我们预测今年高考的题型没有变化，试题的考查全面，侧重生活化，交际化，时代化，知识性前强。但是难度应该不会很大。我们在常规教学及复*备考中，我们始终抓住加大阅读量，开展泛读教学，加强阅读技巧的指导，形成有效的阅读策略，从根本上培养考生的良好的阅读*惯和逻辑思维能力。单词拼写是*几年新增的题型：该题型为10年以前高考题型。十年后再次出现。所以在*时的练*中我们比较重视的词汇的巩固及扩充，以及好句子和好课文背诵这一环节。
二、制定计划，加强复*的目标性。
在期初我们根据学生的具体情况，制定出了切实可行的复*计划，把复*分为三个阶段。
1、夯实基础，发展能力。
*年来高考英语逐渐侧重于语言能力的考查，对语言知识的直接考查相对地减少了。因此，在复*过程中，对于我们这种学生首先应该巩固他们的各项基础知识，只有地基根深，才能造起高楼大厦，同时通过不断的语言练*，掌握一定的技巧。同时还要训练他们的学**惯和态度。在此基础上，再通过科学的系统的训练，来发展能力，收到了事半功倍的效果。
2、降低难度，回归基础，强化专题训练。
进入高三后半学期，随着高考的临*，我们就根据学生的具体情况把握中档、低档题，偶尔给几个尖子出一些难题。
——考研学期总结通用五篇
一、跟着自己的节奏复*
考研是一个人的孤独，虽然在路上可以和其他的考生一起交流但是没有必要对于复*进度保持一致，因为每个人的计划以及自身的实际情况都有所出入，所以在备考的时候一定要跟着自己的备考计划进行，不能因为别人的备考进度不一样，从而打乱自己的步伐，这是备考的大忌。
二、注重短板
考生在备考的时候一定要去重视着自己的短板，这在做题的时候特别要进行留意，面对错题考生可以考虑用一个错题本进行记上，因为在学*的过程中，很多考生都会主观的认为自己没有薄弱点，但是在做题的时候，却发现问题一大堆，此时考生不能抱着这些都是粗心、不认真而导致的想法，我们应该重视起来，可以先将这些题目抄写起来，等回头来再来反复进行。
三、不注其行，而注其意
在备考的时候，面对一道题目不会做，考生不能单单只是了解题目的解题形式，而是深究题目形式背后的解题思路，只有这样才能在根本上的去解决问题，而不是这道题目翻篇过后对于另一道相同题型却是无从下手，所以考生在备考的时候一定要重视着解题思路！
四、明确考试重点，强化心态建设
到了最后的冲刺备考阶段，就算复*的再好，还是会感觉到一丝时间紧迫不够用，所以在考试末期的冲刺复*的时候，一定要认真梳理出各科的考试重点复*，这样不但能减少对于时间的浪费，还可以提高备考的效率，一举两得。
其次在最后阶段中，还要强化对于心态建设的力度，以往有很多考生因为考场心理素质不强，从而导致对于考试失常发挥，比如考场晕厥、手发抖以及呼吸紧张急促等情况，所以考生在备考的时候一定要加强对于考前心态建设！
回顾持续了整整一年的考研道路，感受颇多，下面我将就本身的情况做一个介绍，希望对师弟师妹们有所帮助。我主要讲的是外语和考研路上遇到的困难和考研调剂。
外语。学硕需要考的是英语一，我自身英语水*并不高，没有通过大学英语四级考试，所以我的考研外语成绩最后也不理想，单科成绩没有达到A类地区的国家线，最后只能调剂到B区。我的主要原因是时间短、底子差，我相信绝大多数的师弟师妹的英语水*都比我高，所以只要做好学*计划，找到合适自己的用书，外语不会是你考研路上的拦路虎。如果有意向考名校的师弟师妹要关注历年公共课的院校线，通常会比国家线高10—20分不等。
我是四月中开始准备考研的，按理来说考研准备会比较充分，但是五月份和九月份分别发生了一件对我影响很深远的事，所以我在五、六月份和九月份基本是没有学*的，再加上大四上学期的教育实*，我真正用于复*的时间满打满算不超过四个月，所以只要你下定决心，就来得及，当然还是希望大家能有充足的时间作充分的准备。
在初试考完外语出考场的时候，我在思考还要不要参加第二天的专业课考试，你们可能很难体会那种英语阅读没有一个答案有把握的感觉，我遇到了。晚上回家都在思考我明天还要不要去考，后面转念一想，钱都交了，总得让自己这段时间的学*划上一个完美的记号吧，于是我第二天准时出现在了考场上，那时教室的空位又多了几个，现在回想起来很庆幸那时没有放弃的自己，所以在遇到困难的时候不要想着放弃，坚持不下去了睡一觉再重新开始。
关于今年的调剂，我可能会比较有发言权，因为我在初试成绩出来后就开始着手退调剂准备了。
1、收集各大高校（感觉自己能上的）历年的复试分数线、需不需要调剂，难易程度等情况。
2、询问老师，找到相应院校上线往届师兄师姐的联系方式。
3、和师兄师姐了解相应学校的情况，如环境、学术氛围、复试的方式、试题和经验等，再和自己收集到的信息作比对，确保消息的准确性。
4、对已知的院校信息进行分析整理，列出自己心目中的排位。
5、挑选学校，尽量选择复试方式和科目相*的院校，增加复试突围的成功率。
6、开始持续关注目标调剂院校的二级学院官网和学校研究生院网站，对复试方法变更或者调剂目录等进行更新，确保掌握第一手调剂信息，已调整自己的调剂计划。
7、在调剂信息明朗后，可以致电或发邮件给各招生单位负责人，问是否能得到调剂机会，一般会出现明确拒绝和不太清楚两种情况，明确拒绝的时候要做好更改志愿的准备。
8、关注各院校的调剂系统开放时间，并及时关注复试通知等。
9、拟录取。
最后祝愿考研的师弟师妹们都能被一志愿录取。
在选公选课的时候还并没有考研的意向，只是处于兴趣，加上同一宿舍同学的鼓动。直到上个寒假才下定决心要考研，并且庆幸自己的选择，在上了这一学期的课程后，更觉得这个选择非常明智，对考研数学有了更深刻的认识，不仅仅局限于自己的理解，而是准确高效应对考研数学。
150分的总分，区分度也大，对基础的考察更重要，课本和真题高于一切，这是我从刘老师那里学*到的。
在上考研课之前，差不多看完了高等数学部分的课本，只是*题没做，直到课上才发现会有好多课本根本不会明讲或涉及的知识从刘老师那里得知，包括难懂的推演，比如拉格朗日定理和泰勒定理的证明，通过构造新的函数，然后通过学过的罗尔定理加以证明；或者简单但易错的概念：极限的保号性，保序性，保运算，渗透在解题中我们却不看重；还有需要巩固温*的比如微分方程的求解，关键是要系统理解，梳理清楚；再就是弱项的线性代数部分，当时学的也不扎实，导致现在复*吃力，好在有刘老师的系统梳理：逐个击破。
数学是考研的一个重头戏，分数高，易拉开差距，重基础，如果闷头自己看自己的书，就会错过很多必考但容易得分的题型，所以一个好的导师很重要，感谢刘老师这学期的耐心指导，无论天气炎热，无论听课的人的多少，还是忘我投入的讲课以至于错过班车，都会激情四射的演讲，我也钦佩老师的幽默诙谐，*易*人更易利于同学与老师的交流，更重要的是老师无私的给我们复印的珍贵资料，对于强化阶段的学*奠定良好基础，对于这学期的公选课，获益远比看看学长学姐的经验教训来的实在。
考研是一段沉默的时光，那是一段付出了努力和汗水，不抱怨，不诉苦，日后想起连自己都被感动的时光。本以为很多微不足道的坚持，静静地发现，这一切都有着无法细数的刻度——题记
翻开昨日的日记，考研的味道依旧那样熟悉，飘逸着快乐和辛酸，写满了充实和感动，更散发着追寻梦想的执着和喜悦！感谢那段弥足珍贵的经历，感谢我的学校、老师和同学。现在我想把一些个人的考研经验分享给大家，希望能帮到一些准备考研的师弟或者师妹！ 首先，决定是否考研。一定要有自己清晰的目标，不是盲目的跟风，不是逃避的借口，而是给自己精确的定位和足够开始的理由，考研不是一劳永逸的开始，也不是投机取巧的幸运，明确的目标会是自己前进的不懈动力。我当时考研，曾经也不停地追问自己：为什么考研？是工作还是升学呢？爸妈年纪大了，自己应该如何选择？后来，我把自己的想法和家人、老师、同学进行了交流，再结合自己的职业规划做了清晰的总结，这样，仰望着星空，也感觉到了脚踏实地，选择了远方，便能只顾风雨兼程！
其次，选择学校。我觉得学校的选择要根据个人的追求和自己大体的实力水*进行衡量，如果你想求稳就选择比较有把握的学校；如果你想要对自己提出挑战就选择相对有些难度的学校，应该也会因人而异。我只想说的是：在暑假复*的时候，一定要定好学校，因为专业课的复*要根据自己所定的学校进行，收集资料也是学*的一种能力。
在定好学校之后，最好能够找到你报考学校相应专业的师哥师姐，因为他们毕竟是过来人，不仅在专业课上的复*会给你一些建议，而且能告诉你。
终于走完了历时约14个月的考研路，知道自己上岸的那一刻很开心很激动，同时也很感谢这一路走来学校领导老师的帮助和关心，感谢同学们的鼓励和理解，感谢家人一直以来的支持和关爱。下面我将从择校问题、复*阶段、作息时间和心态等几个方面来谈谈我的心得体会。
一、择校问题
可以先给自己选几个心仪的学校，看看这几所学校的招生专业目录、招生简章，然后认真复*，先把专业课过完一轮，再找个时间看看想要报考学校的真题，结合自己的兴趣、能力等方面慎重地选择学校。
二、复*阶段
1、英语
3月—6月：背单词。跟着朱伟老师的视频学*恋恋有词，并且坚持每天背单词。个人觉得这个课程在前期可以听一下，在学单词的同时可以学到一些语法、词根词缀，我听了前20个单元的课程，后面感觉很多重复而且有许多都是题外话就没有继续跟课程了，自己反复地背单词。
6月—9月：做第一遍真题。在这个过程，只完成真题里的阅读部分。5天完成一年真题的阅读，所以一天一篇阅读，剩下的一天做总结。我听的是唐迟老师的课，在最开始做题之前，先学*做阅读的方法，做一篇阅读的顺序：先题后文完成题目——听视频解析——找到答案出处——翻译全文——整理不认识的单词——总结错误原因。
9月—11月：做第二遍真题+背作文。第二遍做真题的阅读部分，总结类型题和易错题。同时学*如何写作，每天背一点，前期跟的是新东方的王江涛老师的课，后面发现何凯文老师讲的写作方式更适合自己，所以就两者结合了。
11月—12月：学*除了阅读、写作的其他部分，包括翻译、完形填空、新题型，继续背单词和作文。
12月—考试前：总结阅读方法技巧、模拟写作、用真题模考。
2、政治
从八月份正式开始学*政治，听徐涛老师的课，刷肖秀荣的1000题，1000题我一共刷了3遍，刷第二遍的时候把肖秀荣的书看了一遍。十一月底开始做肖四肖八，同时反复地看肖秀荣的知识点提要，大题只背了肖四，考前10天基本上每天都会花一整个上午的时间背政治。
3、数学分析
由于一开始定的学校是华南师范大学，所以从3月中旬到6月底用的复*材料是华师的数分（刘名生等编），后面用回华东师大的数分，对比这两本书，我觉得刘名生的教材会更容易懂一些，而华东师大的题目则更为经典。
3月—7月中旬：跟着扬哥的课程，认真详细地过了一遍课本，把课后题都做了。第一遍结束之后，上册看过的也忘得差不多了，所以我就抓紧开始了第二遍的学*。
7月中旬—9月：复*第二遍课本。第二遍自己看书，再重新把课后题做了一遍。结束第二遍课本复*的时候，感觉自己还是没有很好地把数分的整个框架建立起来，做到融会贯通，所以我又开始复*了一遍笔记。
9月—10月中旬：复*数分笔记。把记在笔记里一些重要的定理证了一遍，把题目也再做了一次。
10月中旬—12月：强化阶段，学*裴礼文的《数学分析中的典型问题与方法》我跟着扬哥的学*指导把书分成四本一点一点啃下来了。
12月—考前：做真题+复*笔记。
4、高等代数
用的教材是北大的第四版课本，中山大学最后一章是要考的，所以要根据自己报考院校选择学不学。第一遍是跟扬哥的课，做课后题。八月份到十月中旬看第一遍扬哥的强化讲义。10月中旬到考前，复*强化讲义+笔记，做真题。
三、作息时间
3月—7月除上课时间外，上午英语，下午高代，晚上数分，22：30回宿舍。
7月—12月
07：30—08：30背单词
08：30—11：30学*高代
11：30—13：10吃午饭+午休
13：10—14：30做英语真题
14：30—17：30完成上午剩下的高代任务+学*数分
17：30—19：00吃晚饭
19：00—22：30学*数分
22：40—00：30在旭日楼学政治，听课程+刷题，偶尔跟同学讨论问题
四、心态
规划和坚持。我觉得如果做到对事情有规划，并且坚持把事情做好，那么考研其实也没有那么可怕。下面跟大家分享一下在备考的过程中我遇到的一些心态上问题和解决的方法。
1、学不下、对学*感到厌倦时，我会看一些考研经验贴，看看别人的努力，或者去走廊走走放松一下自己。
2、感到压力特别大时，我会去田径场跑跑步，跟身边的人聊聊天。
3、感到时间不够用，焦虑时，我会重新看看我的时间规划，注重学*效率，认真投入，在短时间里也可以获得较高的效率。
五、结语
考研是一场持久战，从头到尾坚持下来很不容易，但既然选择了远方，便只顾风雨兼程，坚持下来，你会成功的！
——售楼部年度总结通用五篇
在不知不觉中，20xx年已经过了一半，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学*的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。
一、任务完成
今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。
二、团队管理方面
1、招聘面试方面
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。
2、团队培训工作
没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。
对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学*难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的
很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的`客户资源。
4、及时总结学*方面的
当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学*更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不*衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因作为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性。
由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是*惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。
7、团队之间的沟通。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为各种原因落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情况，导致了一些小的情况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。
三、案场管理方面的
1、案场谈客监督及把握方面
当问题客户出现的时候，自己都想办法及时给予解决，在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评，并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面
当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。
四、执行力方面的
我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的*惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学*知识提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。
1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。
2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
3、学*招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽最大努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。
5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。
6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。
7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。
都说公司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一直都是，忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公*、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信心能够很好的解决。
学*犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水*有限及能力的不足，对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。
20xx年度已经过去一半，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结：
关于上半年及六月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结：
第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了46%（*二十三万），离年度目标还有一定的距离！
第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。
第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。
第四，对公司的.向心力不够，很多资源没有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作进行总结：
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水*提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。
下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排：
首先，严格执行公司的一切规章制度。
第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。
第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。
第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水*。
其次，关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略，1、自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。
2、自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的突破。
3、严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4、维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5、加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6、重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络四个以上。
20xx年新的季度已经来临，新的任务摆在眼前，艰巨而圣神。作为公司分行主管，我深感自己肩负担子有多么重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后，预祝20xx年度的销售任务圆满完成。
今年年中来到本项目工作，在这工作将*七个月了，时间很快，转眼间就要临*年终了。这七个月里收获很大，除了一些每天基本做的资料都熟练掌握外，9月份第一次参与本项目开盘活动，今年工作的这段时间各方面都得到了锻炼与提升，工作起来顺畅了很多。下面是我今年工作的简要总结。
入职前由集团营销总监一周的精心栽培，学*了一些房地产的基本知识和销售秘书的工作职责。在我入职前一直是销售经理和销售主管做每天的各种工作报表，销售经理与销售主管一直都比较忙，入职后边学*边工作，不懂或不知道的虚心请教。
根据项目的要求，20xx年至20xx年的来电、来访电子数据都已经全部输入电脑备案。后期每天坚持录入电子来电、来访，始终保持电子版与纸质版数据一致。
从6月份开始，每月月底与财务核对当月销售具体数据、各置业顾问当月任务完成情况，每月的具体销售情况一目了然，20xx年至今销售额245421505元，回款额105849358元。
上半年客户所签订的购房协议集中归放、业主资料不全。9月中旬是中秋佳节，工程也正式开始动工，经理利用给业主发中秋礼品宣传办理4#楼VIP卡的同时搜集了已购房业主的资料。经过一户一档的整理，上半年业主所签署的认购协议已经全部归档。后期签订的每一份协议都仔细核对并将客户基本资料信息电子登记备案，监督置业顾问正确无误的填写销控及协议编号。
石家庄上城项目于6月份开盘，虽然当时还不太了解开盘活动的具体程序，但经过协助上城项目开盘的同时，也是一次学*与锻炼的过程。开盘的大概流程、资料的准备工作、注意事项，都略微有了一些了解。
9月份也亲身参与了本项目的开盘活动，经过三个月的客户积累， VIP会员卡办理了102张。活动于9月26日进行的。在紧张又忙碌的活动中，同事之间团结互助，在整个团队的默契配合下，成交了86套，取得了不错的成绩。能够在这样一个和谐有氛围的团队中工作我感到很幸运。
总的来说在销售秘书这个岗位上，听上去很简单的一份工作，其实所接触到的面很广，七个月的时间工作下来，也总结出了工作中需要提升的.地方：
一是方面是关于月底的部分房款台账、vip未选房源客户退款问题。资金有困难的客户或VIP未选到合适房源客户，定房客户不能按照定金协议的规定期限内付完首付款，但是当月财务结账前都会交一部分，写份延期申请。这些客户所交的部分房款没有记录，置业顾问带着客户直接去财务交部分房款，没有正式收据，月底与财务对账时会有些出入。今后一定与置业顾问配合 把每月的全部收入款房款和办理会员卡未选到合适房源客户记入一份台账，有利于月底核对数据。
另一方面是个人心理素质方面，有待提升。11月份调到出纳帮了两天忙，第一次接触到出纳的工作，感觉有些紧张，毕竟是跟钱打交道，很害怕出错。有时候工作忙了，心理就特别着急。经理将大厅内的绿植交由我打理就是为了培养我的耐心与素养。细节决定成败，这份工作最重要的就是细心与耐心，良好的心理素质是这份职业的基础，所以在随着工作时间的不断增长，明年一定要培养出较好的心理素质。将我各方面工作能力提高到一个新的档次，不辜负领导对我的期望。
销售部:XXX
20xx年12月16日
时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的这一年，是一个繁忙、充实而又快乐的一年，作为瑄嘉名都销售部的一名普通的置业顾问，在公司领导和同事们的帮助下不断的成长，工作也由开始时的比较生疏到现在的得心应手，做好了自己的本职工作。以下是对这一年来的工作总结：
一、认真学*和接待客户
在这一年里，本人思想认识端正，深知一个公司的销售人员就是这个企业的门面，企业的窗口，个人的一言一行不仅仅代表个人，还代表着企业的形象。能够认真学*房地产方面的专业知识，做到对本项目情况的精通，树立对本项目的信心，并且对周边楼盘都做每月一次的市场调查，时刻了解竞争对手的动向，做到知已知彼。在销售部认真接待来电、来访的每一位客户。在讲解时拥有激情，面对客户时更加有自信，首先让自己觉得瑄嘉名都是最好的，并给客户中肯的建议，让客户感觉不仅瑄嘉名都的房子是最好的，瑄嘉名都的销售顾问也是最好的。
二、销售和信息反馈
在销售方面，公司给了我们很好的支持，前期广告宣传做得很多，一期开盘销售火爆，这是领导和员工共同努力的成果。不足是户型都是大户型，不太适合滨州市场的需求，大多数人的需求都是在90㎡—130㎡之间。在我们对滨州市场有了更充分的了解后，及时地反应给领导，最后公司把后期的户型做了很大的调整，并且在媒体宣传方面做得更加广泛了一些，除了《广电》、《渤海晨刊》，还在《今日滨州》、《商务周刊》等大众报纸做了几期广告，覆盖面更广，公司给我们这么大的硬件支持和宣传支持，我的工作更加努力，接待客户更有激情，加大了回访力度，挖掘每一个潜在客户，不放过任何一个。在我们销售团队的共同努力下，基本完成了年度销售任务。
三、服从领导与团结同事
在工作中能够服从上级安排，令行即止。若有异议，及时沟通，不影响工作秩序，不传播个人意见。与同事间能够互相团结，现场或外出时，面对客户决不发生争执。并且互相配合，做到互帮互助。
四、缺点和未来的发展方向
在努力工作的同时，也存在着一些不足，主要表现在：只注意认真做好自己的工作，为领导分忧不够，对同事帮助不足；专业知识还需进一步加强，提高自己的工作效率；不断提高自己的谈判能力，让工作更加轻松，再难应付的`客户也能挥洒自如。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。过去的20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。相信公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一*之地！
又是一年末，在这辞旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临*。
20xx年的6月，我第一次来到这个海边风情小镇，领导带我熟悉了项目地块的位置和基本情况，并且对竞品楼盘进行市场调查。在领导的关心和照顾下，在同事的支持和帮助下，更还有案场经理给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心的培训学*。通过一段日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐*稳下来。
通过*一年的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多，当然同行的竞争也激烈。从7月份到现在，各楼盘也纷纷的做各种活动，开盘、特价房、10万首付、买房送奔驰、体验式营销等等。而我们项目在8月1号售楼处正式开放。客户对我们期待很大，但因开盘时间在9月10号，从售楼处开放到开盘间隔太久，客户流失很多。
经过领导开会讨论，我们楼盘决定下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观。
*一年我取得了一些成绩，但离要求有很大的差距，我将不断地总结经验，加强学*，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。对待新客户，要把我们的优势、卖点给客户讲清楚，让客户觉得住在我们这里有面子、物超所值。因为未来我们才是中心。在老客户的维护上，及时向老客户告知楼盘进度、楼盘质量、*期区域规划等等，要让老客户有家的感觉，花钱花的舒心，客户认可你，才会向他们的亲朋好友推荐我们的房子。让客户成为我们的销售员。
目前客户观望的`情欲很大，要让客户有急迫的心理。虽然大的市场行情不理想，但是我们可以从自身的项目上着手。省道副线贯穿上马工业区，三期商业配套围墙，重点突出三期的商业，比如商业街、石塘印象、菜场、超市。小一期结顶后，可以把楼外立面和部分园区小景做出来，让客户来体验。
20xx年对我们来说是一个攻坚年，如何把握市场机遇，了解客户需求，挖掘市场潜力，发挥自身优势抢占市场份额是我们20xx年度面临的重要课题。在新一年里，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水*。我给自己目标销售20套，分解目标任务，实现一个小目标，就离大目标更*一步。并且在工作的提升中，提高自己的收入。
——技能培训年度总结通用五篇
20xx年11月2-6日，我有幸参加了在北京举办的中职学院教师信息化教学技能培训。为期三2天的培训，让我对信息化教学和如何在教学中运用信息化有了更深的认识。
通过这次培训，我认为信息化教学是一个网络化、信息化、专业化、微型化、集中化的教学，同时可以把抽象的教学对象具体化、实体化、直观化的新型教学方法。首选对于硬件的条件很高。其次，对于教师收集信息、整合信息、利用信息的能力以及教学设计的能力都要求很高。在培训的过程中，每一位培训的老师都提到教师主导，而从案例的分析上，每一位展示的老师确实也做到了教师主导，学生主动学*。因为在教学中的一切都是新鲜的，想一些利用闯关类游戏进行的任务驱动，我想任何一个有智能手机的人都会尝试以下，在娱乐放松的环境下就把要掌握的知识点学会了，谁又不想尝试呢？同时，对于信息化教学，我认为还应该做到以下几条
一、教学理念上的更新
1、这次教育信息化能力提升培训，我真正的认识到活到老学到老的责任感，只有更新观念，不断学*新知，从根本上提升专业素养，才能跟上时代的步伐。
2、具备良好的信息收集和运用能力是实现信息化教学的基本能力。同时，还应该具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用各种工具（网络，各种信息加工软件等）对信息资源进行有效的收集、加工、组织、运用，这些素质的养成就要求我们不断地学*，才能满足现代化教学的需要，信息化素养成了终生学*的必备素质之一。
二、专业知识方面
1、聆听了单从凯等学者关于“mooc、微课和翻转课堂”专题与案例分析的学*，使我充分认识到作为老师，要具备基本的信息化素养，掌握信息处理加工的能力，还应具备信息收集处理以及表达的能力和综合运用能力。同时，认识到教育信息化的重要性，了解了教育信息化的发展情况，信息化教学环境在教育教学中的作用以及几种常用的教学模式和软件的基本应用。
2、教育的实质是通过传播、交流信息，有目的的影响他人的活动，因此我们要充分利用五大感官对信息的获取，并按一定的目的要求，选择合适的信息内容，通过有效的载体把经验，知识方法传给学生。发挥信息传递视角的六大功能，方可创造情境，变静为动，变可见为不可见，变抽象为直观，模拟场景，转化信息，课堂教学效率才会不断提高。
3、利用现代技术，解决传统教学手段表达不够精准，不够具体，不能够掌控每一个同学的弊端。有效达成教学目标的困难点和影响有效达成教学目标的哪些关键性的教学因素和教学环节是整合点的不同定义。正确运用整合点的诊断方法，才能在现代教学设计中，找准有效达成教学目标的困难点。把握整合的三项原则：紧扣学*目标；适合用啥就用啥；先用传统细信息技术后用现代信息技术。
4、要“以人为本，育人为本，发展为本。”作为教师要尊重终身教育观，做好解析者，示范者，组织者，启迪者，指导者，给渔者，促进者。学生终身学*、发展观。做到主动参与，自主，探究，交互，合作，会学*，会活用。要以优质的数字化学*环境为支撑创新，因材施教。处理好尊重鼓励，民主*等，学会合作的师生关系。
三、细节上的渗透
本次培训中，各位学者注重细节上的教学渗透，通过专题讲座与案例分析和演示操作的方式，不仅教给我们知识和技巧，更在无形中用自己的言行来引导大家，在一些细节的讲解上十分细致，恰当地渗透各学科的常识，真正的学有所获。
总之，培训时间虽然短暂，但我受益匪浅。我将在今后的工作中不断学*，努力把所学到的教育信息化运用到教育教学中去，使之真正为教育教学服务。
根据省有关文件精神，以及市相关文件为指示，以区有关**部门和我校签订培训协议为基准，我们进行了职业技能培训。培训工作从今年7月份开始到11月底结束，共开设茶叶栽培与加工技术、家政服务、夏橙种植技术、柑桔种植技术、生猪养殖技术等五个专业，举办八个培训班，培训学员769人（其中培训一个月的七个班占657人，培训一个周的一个班占112人），实现百分之百的学员结业、技能等级鉴定，圆满完成了**部门交给我校的培训任务。我校培训工作先进做法得到相关领导的肯定，在培训学员中也得到广泛好评。现将主要工作总结如下。
一、完善设施，整合资源，创建优良的教学环境
自从我校接受**交给的培训任务以来，学校就投入了大量的资金和人力物力进行教学培训环境和资源建设。今年7月学校专门成立了培训办公室，以王飞为培训部主任共八名教师专职从事培训工作，并聘请相关专业资深专家做顾问及授课。不断的完善教学设施，我校把训练中心七楼全部作为培训场所，我校还与校外具有良好声誉的单位联系，作为我校培训学员的实*基地，开阔学员的视野。为了便于外出培训教学，学校还购置了投影仪及笔记本电脑等仪器，为高质量的培训提供现代化的教学设备。这样学员不仅有具有远程教学设施的理论课堂，同时具有设备完善的实践操作场所，让每个专业的学员既学到专业理论知识，同时也提高了实践操作技能。
二、形式灵活，方法多样，认真开展教学活动
为了有效地组织学员培训学*，我们采取多种方法和形式开展教学活动。
（一）培训时间的灵活性。为了确保学员有充裕的时间进行学*，又不耽搁本职工作，我们广泛征求培训学员和相关领导的意见，针对不同类型的学员，选择科学合理的时间段进行教学。这样既不耽搁××手中的农活，也满足××专业学*的需求，提高了培训质量。
（二）培训地点的便利性。我校培训的地点不仅仅设置在学校，还根据学员的居住地点，我们把培训地点设在学员便利的地方。例如夏橙种植技术培训我们就设在村委会会议室，家政服务培训我们设在中学会议室，茶叶栽培和柑桔种植技术培训班我们分别设在茶叶加工厂及供销社大厅里……总之一切方便培训学员的原则。
（三）教学内容的侧重性。不同的专业以及不同的学员，根据他们的实际情况采取不同的教学方法和教学内容，达到切实提高技能的效果。例如茶叶、柑桔、夏橙、生猪养殖等传统专业，培训学员在长期的实践中摸索了一定的实践经验，但是对于现代绿色无公害的种植及养殖、加工技术以及规模化种植及养殖、农畜产品新型销售方式，这些作为培训的重点，进行了有益的探讨。还有家政服务业，作为技能要求越来越精细的行业，我们以现代家政业的理念和思维培训学员，使他们对家政服务业有一个全新的认识，并增强操作技能。
三、健全制度，严格管理，确保教学质量
技能培训，学员来自不同的层次、不同的年龄层，对于这样开放式的教学方式来说，如果管理跟不上，则可能使学*流于形式，教学质量难以保证。为此，我们把对学员学*过程的管理视为工作的重中之重，人人落实，环环落实。
（一）健全制度。为了规范管理，我们针对移民技能培训学*方式的特点，制定了《培训教师管理制度》、《办公室工作制度》、《培训学员管理制度》等一系列规章，并在开学典礼上由领导宣讲，将这些规章印发到每一位教师和学员手中。每次学员听课，班主任都要再次强调。并且着重强调出勤率必须达到90%以上，才能取得结业证书和资格证书，实行规范的请假制度，班主任跟班管理制度。
（二）狠抓落实。
严格学*考勤记载。每天上课，都要实行学员签到，对于未到的学员班主任要问明事由，做到人人有记载，请假有事因。
严格量化评定。每期学员我们都要求做好听课笔记，写一篇培训心得，并根据学员的学*情况，择优评选5—6学员为优秀学员。
抓好技能鉴定考核。每一期学员，我们都要申请职业鉴定中心进行职业资格等级鉴定考试，这样对每一位学员培训掌握专业理论知识和实践操作技能就是一次检验。
四、整合优质师资力量，打造高水*培训*台
从培训办公室成立之日起，我们就意识到优质的教师是培训成败的生命线。因此给移民学员培训的教师都是来自第一线的实践经验丰富的专家，有的是本专业的带头人，既有丰富实践经验又有扎实的专业理论基础。他们给培训学员既带来了专业理论知识，娴熟的操作技能，也带来本行业新颖的理念，丰富的行业文化实现本行业的前沿知识与国际接轨。例如茶叶专业的付先松是高级农艺师，也是茶叶行业的实验带头人，李德钰也是高级农艺师，王孝文是高级畜牧师，又是大型养猪场的经营者，他们的讲课给培训学员带来新的知识和观念。
五、坚持应用现代科学的教学理念和教学设施，实行正确的教学评估体系
现代教学理念日新月异，教学方法推陈出新。在冲突和选择中，我们坚持应用现代科学的教学理念和教学设施，实行正确评估体系，不墨守陈规，不固步自封，在培训实践中不断探索切实可行的培训思路，在探索创新中谋求发展。这样是我们的培训教学跟上时代的步伐，跟上年轻学员的思维节奏，使他们在我们培训教学中，爱学、乐学，营造一种良好的教学氛围，达到一种探讨发展的效果。
六、注重实际效应和社会效应
注重实效，是我们技能培训一贯遵循的原则。我们主要的教学目的是学员掌握扎实的专业技能，并通过所学专业知识运用实践中去，实现脱贫致富，奔向小康。同时我们是受**委托的培训，应站在更高的层面上看待培训工作，为国家的发展贡献我们的力量。遵循这一理念，我们技能培训做到了让**满意，学员切实掌握了专业技能，100%通过结业及职业资格鉴定就是我们严格要求、注重实效的例证。
我们的工作虽然取得了一些成绩，但离**的要求还有较大的距离，特别培训教学中师生互动等方面还有待深入研究和加强，专业的设置上怎样更适合培训的发展，在开拓创新上还要迈开更大的步伐。我们决心一如既往地强化管理，不断改善培训条件、改进学*方法，密切配合技能培训工作，使技能培训质量得以进一步提高。
20xx年，为了落实“技能培训促就业行动”相关工作目标任务，以下岗失业人员、农民工、困难职工家庭高校毕业生等就业群体为重点，结合我街道实际，XX街道总工会进一步夯实培训任务，拓宽就业渠道，扎实开展了技能培训促就业行动，现做阶段性的工作总结：
一、加强领导，提高认识，把技能培训工作摆在重要位置
随着社会经济发展水*的提高，产业结构的调整升级，对下岗失业人员、农民工、困难职工家庭高校毕业生等就业群体的素质提出了更高要求，使下岗失业人员、农民工、困难职工家庭高校毕业生等就业群体培训成为我们的头等大事。
今年来，为了进一步加大我辖区下岗失业人员、农民工、困难职工家庭高校毕业生等就业群体的培训力度，新竹街道总工会领导高度重视此项工作，多次召开基层工会**专题会议，采取有针对性地对辖区下岗失业人员、农民工、困难职工家庭高校毕业生等就业群体进行各类实用技术培训，以及涉及他们切身利益的政策咨询培训。
二、多措并举，精心组织，多方实施培训计划
一是扎实开展调查摸底。了解辖区下岗失业人员、农民工、困难职工家庭高校毕业生等就业群体需要培训的需求动态。仔细掌握下岗失业人员、农民工、困难职工家庭高校毕业生等就业群体就业情况和思想动态，重点了解下岗失业人员、农民工、困难职工家庭高校毕业生等就业群体外出创业需要掌握的技能需求，按照“实际、实用、实效”和“缺什么，补什么、需什么、学什么”的原则，有计划地进行培训活动。因人而异，认真分析帮助其制定相应的培训内容，因人施教，广开学路。引导帮助下岗失业人员、农民工、困难职工家庭高校毕业生等就业群体提升素质，抓好下岗失业人员、农民工、困难职工家庭高校毕业生等就业群体的就业问题。
二是培训形式灵活多样。
根据行业和岗位的需求，采取就地就*、短期轮训和重点培训的形式，实行联合办班、分类授课，统一管理的办法，还采取“走出去、请进来”的培训方式。我们与街道劳动保障部门共同组织、先后举办了多期下岗失业人员、农民工、困难职工家庭高校毕业生等就业群体培训班，共培训下岗失业人员、农民工、困难职工家庭高校毕业生等就业群体120人。
三、巩固培训，用活载体，深化我县培训促就业工作
在加大培训的同时，我们注重培训成果的转化，积极联系有关用工企业和单位，介绍下岗失业人员、农民工、困难职工家庭高校毕业生等就业群体就业安置，使下岗失业人员、农民工、困难职工家庭高校毕业生等就业群体所学知识和技术在实践中得到广泛应用。
活动期间，我街道总工会调动所有工作人员，积极投身春风行动，做到“四个结合”，即“春风行动”与“技能培训促就业行动”、与“工会创业培训、创业指导”、与深入推进工会“两个普遍”、与工会“帮扶”工作相结合。
四、存在的问题和努力方向
主要是培训经费不足。随着市场需求的增大，需要培训的下岗失业人员、农民工、困难职工家庭高校毕业生等就业群体不断增多，聘请教师、颁发证书和解决参加培训下岗失业人员、农民工、困难职工家庭高校毕业生等就业群体的食宿等都需要大量的资金，经费的不足会给我们的培训工作带来了一定的影响。
上半年我街道总工会在职工、农民工培训工作上虽然取得了一定的成绩，但培训工作任重而道远，我们有决心有信心在今后的工作中进一步加大工作力度，再创下岗失业人员、农民工、困难职工家庭高校毕业生等就业群体培训工作的新局面！
感谢局党委高度重视青年人才培养，让我有幸参加了此次由吴岭水库、王英水库和省水利水电职业技术学院三方联合举办的职工业务技能提升培训班。此次培训班为期7天，分为4天的理论知识培训与3天的实地实操培训，在这7天的培训时间里我们系统的学*了水文及水文勘测基本知识、机械制图及起重设备基本知识、电工学基本知识、自动化控制及远程监控基本知识、闸门及启闭机设备运行维护及常见故障排查处理等操作技能专业知识。通过湖北省水利水电技术学院专业老师对机电以及水利专业基础知识的详细讲授，以及现场的实操讲解，让我们豁然开朗、受益匪浅，在理论和实际上都有了一个很大提升，具体有以下几点感受：
一、坚持学无止境，做好学以致用。
通过此次系统的培训学*，不仅开阔了我们的视野，还扩宽了我们的思维，为我们今后的工作顺利开展打下了坚实基础，我们在今后的工作中要使新的知识能够为我所用，明确“学历代表过去、能力代表现在、学*代表未来”。要通过不断的学*来取得进步，把学*到的理论知识科学、合理地运用到未来的工作之中。
二、坚持安全生产，做好防范工作。
安全生产重于泰山，培训老师多次跟我们强调安全生产的重要性，安全工作对于我们闸门操作人员来说责任重大，关系着水利经济效益和人民的生命财产安全。所以在日常的生产工作中一定要把牢安全生产这根红线，我会在今后的工作中结合自身的岗位实际，做好汛前、汛后、农业灌溉工作的安全生产检查工作，在*时多注意渠道安全巡查，把此次学*的闸门及启闭机运行管理内容好好消化，运用到我的实际工作之中。
三、坚持心怀感恩，珍惜学*机会。
对于能给我们带来进步的人或者事我们都要常怀感恩之心，单位给了我们一份工作，不仅能够让我们衣食无忧，而且还给了我们一个可以实现自我人生价值的*台，同时单位给予我们这次学*的机会来丰富我们的知识阅历，我们更应该常怀感恩之心，珍惜这次学*机会，用自己的实际行动来回报单位领导的信任，我们要抱着一个感恩的心态来面对我们将来的工作，要用积极的心态来为灌区人民做好服务，这样我们在服务的过程中将会多一份宽容和理解，少一份抱怨和推诿。
总之这次培训机会来之不易，感谢局领导给我们创造了这次学*进步的机会，我们要珍惜机会、努力学*，做到学以致用，在*时的工作中要主动学*、积极思考、善于总结，不断提高自己的业务技能和综合素质，同时还要加强与身边领导、同事的交流学*，多借鉴身边兄弟单位的优秀工作经验，努力提高我们渠道管理工作水*，为单位创建水利工程管理单位贡献一份力量。
20xx年培训工作紧紧围绕全行的经营发展战略，以专业知识和业务技能培养为抓手，进一步巩固我行“基础建设年”所取得的培训成果，持之以恒贯彻落实建设学*型团队、培育学*型员工的精神。围绕“精细化管理年” 按计划、有步骤地开展各项教育培训工作，不断提高员工基本素质，推动全行整体营销能力、员工操作风险防范能力、中高层干部管理能力提升。深入推进素质提升工程，圆满完成全年培训计划任务。现在对20xx年的培训工作总结如下：
一、培训工作情况
全年共举行培训 期，参训 人次，参训率达。培训课程主要集中为以下几类：
1、管理培训类：领导力培训；MSBA高级管理研修班培训；大型理论业务讲座；开展高层次培训等；
2、业务类培训：技能培训；资源型客户经理进行的银行基础知识培训；企业网银业务内部培训师专题研修班培训；支付结算、银票类培训、保险公司关于营销类培训；网络设备技术、网络及系统运维管理、科技人员技术知识培训；标杆网点服务标准化培训；中央国债登记结算公司专题培训等。
3、新员工岗前培训：统一由人力资源部门。
4、其他专题讲座：总行人力资源部门在开展基本业务技能培训的同时，结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题，聘请有关专家，组织专题讲座 期，取得良好的效果。
二、培训工作分析
(一) 主要工作和成效
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比，从培训期数、举办培训课程类别、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
2、建立健全三级培训体系。以往，总、分、支行培训工作缺乏系统性，培训管理幅度和力度很弱，培训工作开展十分困难。今年年初总行在总结了以往培训经验的基础上，创新思路，明确了“总、分、支行”的三级培训体系，明确了培训组织的层级归属，规定了培训方向、培训内容和培训时段，有计划、有针对性的开展培训工作，投入大量精力,优化培训管理流程，完善教育培训制度，制定并印发了《xxxx银行培训管理规定》、《xxxx银行教育经费管理规定》，重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求员工意见后，全面提升各级培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。今年注重实战培训，通过总分行集中培训、分支行分散培训、转培训、再培训等形式，不断提高员工的业务技能，不断提高操作风险防范能力。
4、以试促训，提升各层面人员专业知识和业务技能。紧扣“精细化管理年”，通过以试促训、练测结合的方式，加大专业知识培训和业务技能培养，圆满完成各类资格考试。组织对公从业人员、对私从业人员、产品经理和网点五岗位人员分别进行强化训练，通过制订学*计划、开展自学复*、疑难解答、单元测试、模拟考试和强化集训等方式，分阶段、多形式地加强员工的学*，在全行掀起业务知识学*的热潮。
5、用学结合，促进新员工锻炼成长。针对定向网点新员工推行“工学结合”培养模式，在新员工入职培训项目中创新性地将实*阶段融入培训过程，让定向网点新员工在学*一定业务知识与技能后，进入网点实*，使其在真实的工作场景和真刀真枪的实践中培养职业素养和技能，进一步提高了新员工业务理论水*和实际操作能力，保证人才供应链的畅通输送。
6、彰显特色，专题培训营造组织学*氛围。定期举办 “系列”专题讲座。通过邀请专家讲授压力管理、保健知识等内容，提高员工在身心健康、个人素养等方面的认知，增强员工自我调适的意识和能力，使员工身心健康、工作高效。
7、因材施教，拓宽中高层管理人才视野。采取“走出去”的形式，打破“闭门研究”的状态，采取专家讲授、学员讨论、案例分析、实地考察等形式，拓宽分行负责人和总行前台条线总经理的视野，强化管理人员系统规划和决策能力、领导管理能力、市场拓展与创新能力、防范化解风险能力。
8、创新手段，升级设施，提高培训质量和效果。创新各类员工乐于接受、行之有效、注重实际的培训手段，针对不同培训对象，通过题库建设、强化集训、通关演练、测训结合、工学结合等方式，强化培训效果，提升培训效益。
9、完善培训基础设施建设，加大硬件设备投入。在 支行增设电教室，模拟柜员上机操作*台，能容纳60人同时使用，满足大批量员工练*、考试的需求；树立“培训是员工最大的福利”的现代培训理念，明确培训责任人，积极落实培训计划，正确引导，在单位营造积极向上的学*氛围。
（二）存在的问题和不足
1、培训计划前瞻性不足。目前的培训项目开展仍以“买单式”为主，前期的培训需求调查工作相对缺乏，造成培训计划的制订缺乏对全年度的统筹规划。需进一步加强培训计划与员工的需求及业务发展需要之间的契合。
2、员工工作繁重与培训需求实现的矛盾难以解决。目前员工所承担的工作任务较以往大为增加，工作压力也逐渐加大。员工工作中很少有时间进行学*，脱产培训需求大。而脱产培训是以员工离岗为代价的，离岗太长则易影响正常工作。如果过多挤占休息或节假日时间开展培训，则从人性化管理的角度看，不利于员工放松调剂，员工对参加培训的热情降低，培训效果下降，影响工作质量。
3、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
4、员工自主学*力有待提高。员工学*大部分满足于日常岗位业务的基本需要，主动学*的积极性不高。而现代培训越来越重视学员的参与程度，学员的地位已从传统的客体转变为主体，学员的参与程度越高，学*主动性越强，培训效果越好。必须在培训过程中提高学*者的参与程度，促进主动学*，才能更好提高培训效果。
5、培训资本向现实生产力的转化能力不足。员工培训效果的跟踪与评价不到位，很难把握培训的质量和效果，影响培训的转化率。建立健全现代培训体系，将人力资源转化为人力资本，是下一阶段亟需解决的难点和重点，一年来，我行的干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩，但仍然面临着一些问题和困难，制约了工作的进一步深入，这些问题主要是：一是基层行参加高层次培训的机会有限，干部思路难以开阔，视野难以拓宽；二是辖内的常规技能培训相对缺乏交流，整体业务培训存在效率不高，资源浪费等问题；三是具有较高理论水*和丰富实践经验的师资力量不足，目前的各类培训多数是应付当前工作需要，满足不了干部对高深层次知识的需求；四是教育经费相对不足，对员工在职参加高层次学历教育的积极性有一定影响。
——商务内勤年度总结通用五篇
当初选择电子商务这个专业，我也是听从他人的意见。甚至连电子商务这四个字都没有听过，或许会说得我有些孤陋寡闻，但令人不得不承认的是，除了业内人士，我相信大多数人对这个专业都是不了解。
我就读于这个专业快两年了，对电子商务也很只是了解一些皮毛而已。先是它的概念，就整整一页A4纸那么多，其实那么多定义都是人们从不同的角度各抒起见，但他们的侧重点是一样的--电子商务 是各种具有商业活动能力和需求的实体（生产企业、商贸企业、金融企业、**机构、个人消费者……..），为了跨越时空限制，提高商务活动效率，而采用各种数字化传媒等电子方式出现商品和服务交易的一种贸易形式。
当今社会的宏观和微观环境正在创造一个高度竞争的，以客户为中心的商务环境，而且，环境变化之迅速，令人难以捉摸。有人说，未来唯一不变的就是变。企业在市场上的压力越来越大，面对压力，企业要想很好地生存，必须及时做出反应，传统的做法已于事无补，企业必须不断进行管理创新。战略系统的采用，建立商业联盟，持续的改进和业务流程的再造，已成为公认的企业对压力的有效反应。
在这方面，电子商务可以起到很有力的支持作用，例如，基于网络技术的电子商务可以加速产品或服务的开发，测试和实现的步伐，信息共享可以推进管理授权和员工内部协作，电子商务可以帮助减少供应链延迟和存货量，消除其他低效率现象等，电子商务与消费者互动交流是实现批量定制的理想工具。
随着电子商务魅力的日渐显露，虚拟银行，网络营销，网络购物，网上支付，网络广告等一大批前所未闻的新词汇正在为人们所熟悉和认同，这些词汇同时也从另一个侧面反映了电子商务正对社会和经济产生的影响，电子商务不同于其它的专业，涉及面非常广，涉及到各个商务环节，消费者，厂商，运输，报关，保险，商检，安全认证机构和银行等不同参于者通过计算机网络，共同组成一个复杂的网络系统结构，它们相互作用，相互依赖和协同处理，形成一个相互密切联系的连接全社会的信息处理系统，还涉及到许多社会性的问题。例如商品和奖金流转的方式变革，法律的认可和保障，**部门的支持和统一管理，电信和网络基础设施，公众对网上电子购物的热情和认可等等。
因此学好电子商务，不是一件容易的是，需要更多的知识来充实自己，或许等我们真正学好了，学精了，才能发现电子商务的优势，发现我们自身的优势。
灿烂的七月阳光分割了我工作的轨迹，我从一名菜鸟级的人事专员变成一名商务内勤，憋闷了半年的气愤在最*终于想通了，于是终于可以安安心心的写一份总结。
作为民企里的一个分公司，我们最主要的工作从来都是各类的报表和汇报材料，作为主管行政和人事的部门，我们的部门经理从来都是半年一换，而我在毕业的第四个季度迎来了我第三任领导。在火化四射的磨合期里，集团高层的某位亲戚降临在我们部门协助我的工作，一个被家人保护的公主，除了对名牌熟悉，其他的都是陌生的。面对经理的指责和自己成果被侵占，我愈加的愤怒，凭什么这三个字时时刻刻的出现在我的脑海里，自己的傲气让我跟这个新来的经理越来越僵。磨合了两个月后，我们老总找我谈话，问我要不要去另外一个部门，一个新成立的部门，说实话也就只有一个岗位名称，我想也没想就同意了。好多同事都劝我，说到那里没前途的，你才刚毕业到那里什么都学不到的，不如做人事。但是自己已经答应了，又觉得自己是被部门经理挤走的，所以憋着一口气硬着头皮到新的部门报道，我安慰自己至少新部门的那个唯一的同事和我关系很好，至少不会挤兑我。
一个月之后，我们的部门负责人招聘到位，我吸取之前的教训，小心翼翼的和新领导相处，慢慢的发现新领导就是典型的在大企业镀了一层漆的业务员，工作总结结果跑到我们公司当总监，奈何他有三寸不烂之舌，搞定了老总，于是舒舒服服的过着小日子。而我却焦急万分，总想做出点成绩，我们老总也跟我聊天，说是希望我能赶快成长，独挡一面。但是一个在行业来说都算新兴的部门，一个毕业一年多的大学生，一个整天畅想胡吹的总监，我真心没有信心做好。十月份自己出去旅行，痛快的醉了一场，也痛快的哭了一场，于是许多事情似乎想明白了。于是我开始到处收集其他公司类似岗位的岗位职责，这样我终于知道我大概是要做什么工作；然后我不停的催促我们领导制定制度，跟进商家，落实工作，还要被领导嫌弃做事太麻烦。这样懵懵懂懂的到现在，终于觉得自己的工作有那么一点点眉目，庆幸之余又感叹自己未知的前途。
这一年经历的人和事让我终于认清了自己的缺点，自己刚毕业的傲气和锋芒毕露太过招人恨，自己的冲动和无所顾忌让自己工作有冲劲但又让自己的人际关系产生问题。我总在想，是不是我太过于冲动直率，太过自负骄傲，所以才把自己逼进了一条无人帮扶的死路。庆幸自己的幡然悔悟，也庆幸有人愿意扶自己一把，庆幸老总对我的不放弃，怀着一颗感恩的心，许多憋屈和不*似乎一下子都散尽了。
xxxx年这一年，从美丽的7月划分开来。从上半年的傲气、憋屈、冲动和顶撞到下半年的压抑、迷茫、探索和努力，我不知道自己这一年算退步、算停滞还是算进步，但是我终于开始学*关心，学*谦虚，慢慢的锻炼自己的低调和踏实，自己的人际关系也开始逐渐变好，自己终于可以心*气和的面对前任领导，也不会再去埋怨现在领导的不作为。也许我有一天还会重返人事工作，但我想这个从适应工作变成适合工作的过程终归是一大收获。临*年底，新的起点，希望自己可以试着走出一条适合自己的路……
在这次商务谈判中，我是神舟数码有限公司的谈判人员，职位是采购部员工，任务是协助采购部经理在这次谈判中取得优势并最终谈判成功，最后签署合同。
先简单介绍一下这次谈判的背景。这次我们小组代表神舟数码公司向惠普中国有限公司采购一批型号为HP ENVY 4-1220TX的笔记本。该电脑配置较高，在京东网的售价为4899元人民币，我们这次谈判的目的是争取以最低价格购入这批电脑。在这次谈判中，作为神舟数码有限公司的代表方，我们有着不少的优势。神州数码20xx年从原联想集团分拆成立，20xx年在香港联合交易所主板上市，20xx/12财年(从20xx年x月x日至20xx年x月x日)营业额达703.19亿港元，是中国最大的整合IT服务提供商，也是著名的数码产品经销商。作为华南地区新兴电子力量，注定要在打响自我品牌后高歌猛进，最终将会成为中国地区非常有实力的电子公司，与你守望未来，是我们的宗旨。
神舟数码作为一件国内知名的公司，因此在谈判的过程中，我们获得了不少的主动权。而对面是惠普中国有限公司，相信大家都对惠普这个品牌很熟悉。惠普公司是一家来自美国的资讯科技公司，成立于19xx年，主要专注于生产打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。惠普由斯坦福大学的两位毕业生威廉·休利特及戴维·帕卡德创办，经过几十年的发展以及一系列收购活动，现已成为世界上最大的科技企业之一，在打印及成像领域和IT服务领域都处于领先地位。通过对对手的分析，我们也知道了对手也是非常强劲的，因此在这次谈判的前期准备中，我们做了非常充分的准备。
12月x日晚上8点半，我们两个小组的人员来到了综合楼的一间教室进行谈判。经过简单的准备后，我们双方人员就位，紧接着就展开了一场紧张而又精彩谈判。
在谈判刚开始的时候，双方都相当客气，先是双方的自我介绍，然后就是友好地握手。我们作为买方，首先由我们表明我们这次谈判的目的以及第一轮的报价。在第一轮报价中，我们提出了以3500元的价格采购惠普HP ENVY 4-1220TX笔记本电脑500台。对面的3位惠普公司谈判人员突然脸色大变，这让我们有点出乎意料，因为谈判的氛围一下子改变了。对面的谈判人员激动地反对了我们的报价，认为这个报价实在太低，连他们的生产成本也不止3500，而且我们所提出的采购数量也比较少，只有500台，对我们所提出的方案全部否决，双方进入僵持阶段。于是我们开始陈述我们公司作为电脑经销商的优势，对方谈判人员开始并不认同，后来经过我们几番详细解析，对方人员开始认同我们公司的地位。接着谈判氛围有所改善，经过几轮的还价，我们最终达成了以4000的价格采购20xx台笔记本电脑的协议，最后双方在和谐的氛围中握手离场。
在这场谈判中，作为副手，我主要从电脑配置与价格方面的专业知识为我方争取低价格，因为对方对这方面的准备不太充分，所以我方在这个点上获得了不少优势。但是自我感觉一般，因为对谈判的把握还不太熟练，需要更多的锻炼。通过了这次谈判，我又学到了许多商务谈判中的技巧，希望以后还会有机会参与商务谈判。
今年暑假我很有幸参加了新型电子商务（网商实战、跨境电商、移动电商）双师素质培训，从7月18日到7月30日开始了*两周的学*和实战演练。
在这13天的时间里我们了解了电商的发展历程，如何玩转淘宝，无忧开店，后台管理，店铺装修，店铺引流，移动电商*台搭建，微信公众*台后台的管理等实际知识，也听到了一批电商人给我们成功的分享，阿里巴巴安徽负责人杨志浩分享自己峥嵘岁月，东方机械网张旭分享的速卖通现状和方向，蘑菇社区、多易善老总分享的O2O无不把我们对电商的认识提高到一个新的台阶，向我们分享了如何把电商和学校教育更好的融合在一起，更好的教育指导学生学*实践，让我们受益匪浅。更难能可贵的是此次学*让我们全省的电子商务老师能有机会聚在一起组织讨论交流，让我们更好的相互学*和进步。大家在一起探讨电子商务的发展趋势，交流电子商务教学心得，共同研究商务实战可能行。十几天的学*让我们对电子商务专业有了更深层次的了解，探索电子商务发展的前程和趋势。
作为一个外行人的我来说，我开始学*的是经济学，在学校从事市场营销和企业管理方面的教学此次电子商务培训也是我初次接触电商。从中更是受益匪浅，从对电商知之甚少到初步的了解，深入的操作，感受电商的发展和不易，同时对电商的未来也充满了信心和展望。也为以后我校电子商务专业建设，电子商务专业设置，专业教学，学校宣传等都有很大的帮助和提高。此次培训不仅仅告诉我们一种电商的操作和使用，更培养我们我们自身的电商思维，电商的眼光和眼界。
电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。我们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。电子商务已经成为现在社会普遍接受，并让大多数人在使用，从沿海到内地，从城市到农村，跨越各种年龄层。电子商务成为一种不可或缺的时代潮流。电子商务是“新经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易，网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式，也是网络经济的重要内容。同事电子商务的大发展离不开仓储和物流的巨大进步，这几年阿里巴巴、京东都在布局自己的物流系统，在我们的生活中我们更看到民营物流的巨大发展，四通一达，顺丰等民营物流的不断壮大，让整个电子商务都赢来了巨大的发展前景。由此可见现代的电子商务是由网上信息传递、网上交易、网上结算、物流配送这些步骤共同构建的大系统，由此可见，电子商务这种新经济形态，是由网络经济和现代物流共同创造出来的，是两者一体化的产物。
经过这几年的不断发展和完善，电子商务已经取得了巨大的进步并在商业领域取得巨大的成功。同时电商的发展也让电子商务B2B、B2C、 C2C、P2P、O2O、国际贸易都取得了长足的进步。
企业电子商务化，大势所趋！借用阿里巴巴董事局**马云演讲时的一句说，现在大家都说是危机，其实是机会，大家都在说机会时，反而是危机要来了。现阶段，将是电子商务在中国发展的高速发展，但电商的竞争也接踵而至，新形势下我们也可以看到，阿里巴巴的重心，从开始的c店向b店的发展，政策向天猫、阿里巴巴倾斜。很多C店不可避免的倒闭或者经营困难。电商的竞争越发的激烈，如何更好的引来流量，如何增加点击量，如何增加成交量，如何节约网店的成本。如何在维护好自己的*台都是新形势下作为电子商务人要考虑的问题。加之电子商务的国际化，阿里巴巴主要表现为速卖通，更给了电商人更多的思考和努力的方向。
电子商务的发展他符合现在人们的生活*惯，他有自己的特点，首先他有更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。其次有更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。再者有更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。这样一看电子商务高速发展也就不足为奇。
当然我们也看到电子商务发展到现在不在是一股脑的热情，一个人去付出自己努力和汗水就可以做的很好的年代了。电商高速发展之后现在已经慢慢的向精细化发展的方向。要看清整个市场的行情，运营要有精准的眼光和掌控的能力，美工要把图片做的更加精美和创意，物流要快速且准确，客服要更好的把握客户的心理和交流技巧。电子商务更要关心团队和群体的合作。21世纪是电子的时代和知识经济相结合的时代。确实，我相信在不久的将来电商将越来越普及，电子商务也将越来越受人们所推崇。此外我惊叹于一个大的交易模式内部各环节的紧扣性和结合性。只有所有的环节都及时有效地参与时，一个流程才能发挥它最大的功效。
当然在新形势下，我们职教人更要认清电商发展的形势，不能仅仅局限于课本知识更要联系电子商务发展的大形势，做到理实一体化，要指导学生开店，加强学生动手操作，更多的和学生一起研究电商发展的新形势，毕竟电商是日新月异的新事物。在电商今后的发展中。
无论我们扮演着怎样的角色，处于什么样的职业，都要去适应时代的变化。对于电商我们的梦想还是要有的，万一实现了呢？但今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。但大部分人都死在明天晚上，看不到后天的太阳。
作为职教电商人，我们共同努力……
5月30日晚上去看了图书馆报告厅进行的商务谈判模拟大赛，是商学院民营企业关系协会第一次举办的模拟大赛，看到了四个优秀的团队，谈判氛围轻松，愉快。让我们作为观众也眼前一亮。从中学*到了很多有关于商务礼仪以及谈判的知识，受益匪浅。以下是我的感想：
正如被仑所说：如果能把敌人变成朋友，就等于我们胜利了。因此谈判一开始，为避免劣势首先采取了拉*感情，缓解气氛的策略。既然是谈判，那么双方就需要交流，谁都喜欢一个宽松的交流环境，因为人在轻松和谐的气氛中，更容易听取不同意见。高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始，逐步引入正题。轻松和谐的谈判气氛，能够拉*了双方的距离，让双方把紧绷的神经放松下来。切入正题之后就容易找到共同的语言，化解双方的分歧或矛盾。在套*乎的同时，高明的谈判者会随着话题的不断深入，采取挤牙膏的方法，顺顺当当地使对方做出一个又一个的承诺，直到满足自己的所欲为止。
虽然我们都在追求双赢，但不是任何问题都能达到双赢，通常当谈判陷入僵局的情况下，都是因为谈判者采取立场式的谈判方法。这时的情况只有一种：必须有一方作出一定的让步来达成协议。但这样，谈判就会变为一场意志立的较量，看谁最固执或者谁慷慨。这时，谈判就会陷入一场持久的僵局中，不利于双方以后的进一步合作。这时候，我们就需要淡化立场，而要追求利益的共同点，因为我们许多人在感情用事下，往往忽略了在双方对立的立场背后，既存在冲突的利益，还可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。当然，让步的谈判并不等于是失败的谈判。在谈判中最忌讳的是随意作出不当的让步。有经验的谈判者会用对自己不重要的条件去交换对对方无所谓、但对自己却很在意的一些条件。这样的谈判才能是一个双赢的谈判。
在商务交往中，人的情绪高低可以决定谈判的气氛，如何对待谈判者的情感表露，特别是处理好谈判者的低落的情绪，甚至是愤怒的情绪，对今后双方的进一步合作有深远的影响。当然，我们期待谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺利进行。但个人的情绪是有一定的传染性。有时处理不当，矛盾激化，会使谈判陷入不能自拔的境地。双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步。结果双方之间很难再合作下去。因此，对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。
要想最快的达到谈判的目的，就需要做多方面的准备，比较好的方法是根据实际情况，提出多样选择方案，从中确定一个最佳方案，作为达成协议的标准。有了多种应付方案，就会使你有很多的余地。同时，你的最佳选择越可行，越切合实际，你改变谈判结果的可能性就越大。因为你充分了解和掌握达成协议与不达成协议的各种利弊关系，进而就比较好地掌握了谈判的主动权，掌握了维护自己利益的方法，就会迫使对方在你所希望的基础上谈判。
一个优秀的谈判者，首先要有商人的精明，要意识到谈判并不是无休止地讨价还价，也不是要蛮横不讲理。谈判应是互惠互利的，没有胜败之定论，成功的谈判每一方都是胜者，谈判应是基于双方(或多方)的需要，寻求共同最大利益的过程，在这一过程中，每一方都渴望满足直接与间接的需要，但必须顾及对立的需要，谈判才能成功。
——医风医德年度总结通用五篇
一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志同心协力，在工作上积极主动，不断**思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将思想工作情况如下：
一、教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋;能够用党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展，互相交流思想，不断提高政治理论水*。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。
四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评，保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量减少的情况下，全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太*洋人寿业务合作的基础上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合，为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基矗。
五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专并名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
六、鞠身基层，医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作，我科同志积极配合，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、**以及村干部群众的一致好评。
一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学*力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
xxxx年，在医院领导的准确领导下，同事的关心下，我围绕医院中心工作，结合科室的工作要求，工作上积极主动，求真务实，严格执行各项工作制度，以医德行为规范为准则，持续提升了自身业务技术水*和工作能力，现将我一年来医德工作总结如下：
一、思想政治方面
按医院要求认真学*、最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容，通过学*让我在思想上、行动上得到了进一步提升和改进，同时让我更加坚决了树立和坚持准确的世界观、人生观、价值观的意识。
二、医德医风工作方面
具有强烈的事业心和责任感，对待每一位前来检查的病人，能做到"急病人之所急，想病人之所想"。工作中能吃苦耐劳，始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明原因，取得病人的认可和理解。医院工作的需要，安排我参与护理组排班，工作上认真按照"三查十对"来执行护理操作，现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗差错事故发生。
三、业务工作和学*方面：
积极参加医院和科室组织的各种业务学*，通过学*，增强了自身素质的提升。在学*和工作任务比较繁重的情况下，能积极主动的完成医院安排的各种工作，能很好的端正自己的学*态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，认真履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一时间向领导班子反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的准确性，并及时与临床医生联系，提供有利的诊断依据。面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到只有持续强化理论学*才是生存之道，因此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采用网络学*、阅读临床检验相关书籍等，学*最新知识、新进展，争取xxxx年检验技师的职称考试。
在新的一年，我将增强实践和理论学*相结合，进一步坚决自己的理想和信念，虚心向同事学*，向实践学*，取人之长补已之短，争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。
20xx年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立救死扶伤、爱心奉献理念。切实解决老百姓反映强烈的看病难、看兵贵问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作
思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是救死扶伤、爱心奉献，医院服务理念是患者至上、诚信第一，医院道德理念是敬业诚信、博爱奉献，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学*会重温学****下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实*生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联*会议予以解决。
这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附*的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园，购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的计划采购出库的衔接工作，保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达95%以上，拉*了医患关系，得到了患者的好评。今年110月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。
三、狠抓当今社会关注的热点红包问题。
xx年我院在大同市率先出台了退红包奖惩制度，xx年又对奖惩制度进行了修订，对退红包的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受红包的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，使退红包在我院蔚然成风，今年110月份全院通过组织共退红包76人106次，金额为30900元，其中退红包最多的科室是心血管内科共23人(次)计7600元，其次是呼吸内科共23人(次)计4900元;退红包最多的个人是心内科主任剧中华同志，共退7次计3400元，其次是骨科主任李*善同志，共退5次计2700元。
四、严禁乱收费、乱计费、开搭车药和药品做临床。
进入10年以来，在县委、县**的正确领导下，我们坚持以人为本、以病人为中心的服务宗旨，以创建省级文明单位为契机，深入开展了医院管理年和创建诚信医院活动。具体工作汇报如下：
一、高标准、严要求，努力创建文明单位。
今年初，我院将面临省级文明单位复审和验收，为保持这一殊荣，我们按照省级文明单位的标准和要求高起点，高标准、高质量开展了创建工作。并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有益的探索和偿试，取得了明显的效果，14月份，门诊和住院人次同比保持了18%的增长率。医护质量亦有明显改善，医疗纠纷大幅减少，病人满意度在问卷调查中亦呈上升趋势。各项指标均达到或超过即定目标，并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位。
二、强化科学化管理，坚持从严治院。
为把10年工作做好，我们在年初即制订和出台了《xx年工作要点》，要点内容包括指导思想、总体目标、工作重点以及保障措施。并把各项指标量化、细化。医务科和护理部出台了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划，出台并实施了院长行政查房制度。每周一次的院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查，听取意见，现场答疑，即时解决。实施以来，效果显著，弥补了许多管理漏洞，促进了医护质量和科室行政管理的提高。为使医药纠风工作落到实处，我们进行了双十双排序的先期筹备和试点工作，在合理用药和降低医药费用上起到了积极促进的效果。
三、浓厚学术氛围，提高全员整体素质。
xx年是我院的学*学术年，为提高全院医务人员的业务技术水*，我们重新修订了岗前培训和再职教育方案和计划，医务科、护理部、院办室根据各类业务技术人员的不同状况，有的放矢、针对性的制定了教学大钢和培训教材，做到了周有计划、月有考核，而且考核、考评结果与工资奖金挂钩。我们进一步完善和规范了首诊负责制、院前急救流程、急危症会诊制度以及病历讨论、病案分析、病历规范性书写等规章制度，并加大了检查监督力度，做到了有章可循，有制可守，奖惩到位，职责分明。
经过*阶段的学*职业职业道德、医学伦理、人文素养、社会主义荣辱观，纪律与法制，正反两方面典型等的材料。我深刻的提高认识，积极主动参与医德医风教育活动。
医德医风建设是精神礼貌建设的重要组成部分，是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。医务人员是人民健康的卫士，又是党和**联系群众的窗口。医德医风好与不好，与广大人民群众密切相关，是关系到党和**威信的大事。*些年来，卫生事业面临市场经济的竞争和挑战。医务工作者的世界观、人生观、价值观在发生变化，传统的医德医风经受严峻的考验，出现了一些人民群众不满意的热点问题。针对存在的问题，措施要用力、实行标本兼治、纠违并举、从每个环节的工作做起医德医风就会好转，医患关系就会改变。以下谈几点粗浅的认识。
一、深刻认识加强医德医风建设的重要性
医疗卫生事业的发展，一要靠先进的医疗科学技术和医疗设备，二要有一支高素质的职工队伍，把两者融为一体，在党的卫生工作方针的政策指引下，医疗卫生事业才能健康的发展，才能更好的保护生产力，所以在以经济建设为中心大力发展生产力的同时，还必须高度重视精神礼貌建设，真正树立两个文同一齐抓的战略思想。社会主义精神礼貌建设包括思想道德建设和教育科学建设两个主要部分，而医德医风又是社会主义精神礼貌建设的重要资料之一，加强医德医风建设不单纯是一个行业作风建设问题，而是社会主义精神礼貌建设的一项基础工程，医德医风建设又是党风廉政反腐败的一件大事，务必要引起我们各级领导的高度重视。
***、***多次召开全国电视、电话会议，布置纠正行业不正之风的教育，掀起学白求恩、赵学芳、王忠诚等先进模范事迹的高潮。我们重庆卫生系统结合本市的情景，先后开展了白求恩杯、信得过医院、百日优秀服务、讲四心、献真情、行风评议等活动促使广大医务工作者从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固树立全心全意为人民服务的思想，一切以病人为中心，一切为病人服务，为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。
二、正确认识医德医风的现状
在医疗卫生战线上，广大职工能够自觉遵守社会主义医德原则和规范，在*凡而又光荣的岗位上兢兢业业地履行白衣天使的职责，以高尚的医德医风、精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线，为保障人民群众的生**康做出了贡献，受到社会各界和人民群众的好评。
可是因受市场经济负面效应的影响，少数医务工作者政治学*有些放松，为人民服务的思想说念有些淡泊，在行业作风建设的认识上产生了误区，表现为重经济效益、轻社会效益，服务意识不强，对病人检查不仔细，诊疗不认真，不按规章制度办事，缺乏职责心。目前热点问题反应较多的是给病员开大处方、检查多、用好药多、费用高，给病人增加了负担。这些问题都属于医德问题，虽是少数人的事，但其影响不可低估，它使医患之间产生了鸿沟，甚至互不信任，直接影响到医疗卫生战线的形象，同时还会经党和**造成不良影响。
三、高尚医德医风重在建设
加强领导、统一认识是搞好医德医风的关键加强医法医风建设是一项长期而艰巨的工作，能不能搞好关键在于各级党政领导干部，异常是各级医院的主要党政领导能不能高度重视医德医风建设，将其纳入医院发展计划，做到同布置、同检查，常抓不懈。党和国家领导十分重视各行各业的行风建设。殷切指出“卫生工作的一举一动，关系着病人的任康和生命安全，一言一行影响着卫生工作者的形象，要大力表彰先进典型，教育广大卫生工作者学*白求恩和自求恩式的好医生，树立高尚的医德，廉洁的作风”。按照***和各级**、卫生行政部门的规定要求抓好此项工作，广大医务工作者要从自我做起，使行业作风有一个根本的好转。
加强教育，提高卫生队伍自身素质基地。马克思主义的人才观告诉我们，人才培养必须坚持两个标准，即业务标稳和政治标准。
20xx年即将过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利*稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张，可是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，礼貌礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的继续教育人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房xx深层次理解病情，同时对于新轮转的同事竭尽所能帮忙他们熟悉环境规范流程，医生护士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学*提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，努力学*外语，并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学*数据库检索知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水*有了必须提高。
