素质教育要求我们面向全体学生，使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身心素质全面和谐发展，个性特长得到充分培养。这是一项长期的、划时代的改革。学校教育是我国的主要教学形式，班级授课制是学校教育的基本形式。所以班主任作为班级集体的灵魂，应该充分意识到自己的历史责任。
小学班主任面对的是6、7岁——11、12岁的孩子，工作更加繁重。我相信任何一个班主任都想胜任这份工作，尽可能的把自己从繁重的负担中解脱出来，所以如何开展小学班主任的工作是非常重要的。我说说我自己的经历吧。
第一，亲*学生，研究学生；展现自己，树立威信。
爱孩子的人就会爱孩子，只有爱才能教育孩子。班主任要善于接*孩子，关心爱护学生，和他们有亲密的想法，让他们真正感受到老师对他的亲*和爱护。这是班主任顺利开展各项工作的基础。研究学生是教育成功的必要条件，最好的方法是通过活动观察。
了解班风学风，了解全班的主要优缺点并分析原因，了解家长的总体文化水*，发现急需改正的弱点；第二，要研究学生的人格特征(包括能力、气质、性格、爱好等。)，了解他们的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是需要特别关注的学生。
班主任在亲*和学*学生的过程中，要努力展示自己博大的文化和高尚的道德情操，让学生亲*和崇拜你，认可你是值得信赖的老师和好朋友，从而树立班主任的崇高威望。那么，你的教育可能事半功倍。
二、干部的形成和培养。
一个阶级的集体面貌很大程度上是由小干部决定的。小干部在班里举足轻重。我称他们为班主任的左右手。因此，只有精心选拔和培养干部，班主任的工作才能逐渐从繁重走向简单易行。
当选的干部要有很强的号召力和自我管理能力。干部的形成不能只作为一种形式存在，班主任必须精心培养：一是要大力表扬干部的优点，宣传干部的先进事迹，帮助小干部树立威信；第二，在鼓励干部大胆工作，指出工作方法的同时，要严格要求干部在知识和能力上有更大的进步，在纪律上以身作则，努力从各方面，即从点到面，为全班起到表率作用；第三，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部小群体建立正确健全的舆论，带动全班进行批评和自我批评，形成集体组织、纪律和进取精神，即各方面兼顾。
第三，加强常规训练，促进教育教学。
良好的作息规律是正常学*和生活的保证。一个学生调皮捣蛋，不落俗套的行为往往会让一个好的班级后悔，让整个集体活动失败，甚至让全班争取的荣誉付之东流，直接影响班级的利益。因此，有必要扎实有效地加强学生的日常训练。培训内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的套路、课堂套路、组装操作套路、卫生套路、劳动套路、参观套路、公路队套路等。训练可以通过集体或个人结合、个人强化或综合优化(根据具体情况选择)进行。要让每个学生都有服从集体、服从命令的思想，要有自我约束力，要形成*惯，要保证全班同学都表现出不乱不严不死的好班风。
第四，制定集体和个人的长期和短期目标。
目标就是动力。班主任应根据学校的工作安排和班级的实际情况，从知识、能力、情感等方面制定全班和小组的长期和短期目标。这样每个学生都可以明确我们整个班级和小组的目标是什么，避免盲目和低效的学*和生活，从而增强集体的凝聚力和动力。然后，在不久的将来，我们应该为每个学生制定切实可行的个人目标，对每个学生实施集体激励，帮助和鼓励每个人进步，让每个人在明显和容易承受的压力下自觉地要求自己。
目标设定不是目的，如何实现，提高学生素质才是目的。因此，针对小学生的年龄和心理特点，有两点需要注意：一是短期目标比长期目标更具刺激性；第二，目标一定要定得切合实际，让孩子能跳起来摘苹果，但不能定得太高，以免失去信心。5.激发学生竞争意识及其途径。竞争是一种巨大的、潜在的力量，是任何其他外力都无法达到或取代的。班主任应该在班上引发激烈而持久的竞争。必须强调的是，这场比赛是互助友好的，而不是敌对保守的，其目的是为了实现共同的更大的进步。
时光飞逝，20xx年很快就要过去了，从3月中旬至今，我已经在_工作了八个多月了，作为一名应届毕业生，我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。
xx是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一工作。经过一年来的不断学*，以及同事、领导的帮助，我也已经融入到了_这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，感到自己成长了，也逐渐成熟了。
一、回顾20xx
经过这大半年的煅炼，在工作能力上我有了较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态；对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
二、展望20xx
在即将结束的20xx年里，我的工作还有许多不足，我会努力加强学*并不断提高自己，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在即将到来的20_年，我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
三、工作建议
经过这段时间的工作，我对于公司的日常运作了也有了一定的了解，在此基础上，我发现公司存在一些问题：
1、岗位不明确，职责混乱
目前公司员工人数较少，很多工作都是大家一起做，在做的同时，因为岗位以及职责的关系，很难分清主次，没有合理的安排，甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请，以至于有什么事都是去找总经理，如此一来加重了领导的工作量，也影响了领导处理其它重要的工作，长此以往，对公司的发展会产生很严重的影响，所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。
2、管理制度不完善，难以实施
我看到公司也印有管理制度，上面明确发明了各岗位的职责与权利，但纵观全公司员工，敢说了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么，都有哪些权利，所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情，这对工作效率的影响非常严重，这个问题希望公司领导重视，并及时解决。
总体来说，我对20xx年充满了期望，新年新气向，希望在20_年里，大家相互勉励，共同打造出更好的_！
从走出大学校门来到xx工作已经*一年的时间，最初在xx网络部担任的是网络编辑一职，主要是为网站更新文章。起初给我的任务量并不是很大，但是对于自己来说，每天都要花费很大的力气去完成，每天下班之后都是拖着劳累的身体回到宿舍，躺在床上真想一睡不起。第二天早上，虽然还是十分的疲惫，但是还是要必须要准时回到工作岗位，时间长了也*惯了这样的生活方式，也懂得了很多道理：
1、坚持下去
在学校和在外工作之间差距很大，在学校的时候，团队之间的配合是老师、同学之间经常提到的。但是到工作上之后，竟然不知道如何配合自己的团队，只是每天忙碌着自己手头上的工作，而且在最初的时候，甚至需要加班才能够完成任务。每次累的受不了的时候，真想打个辞职报告一走了之。
时间一天一天过去，逐渐掌握了一些技巧，上级交给的任务甚至能够提前几个小时完成。后来，也逐渐的增加了其他的任务，一天的任务不再只是写文章。新的任务发放下来，总是能够在短时间内掌握技巧，逐渐的做事的效率不断的提高，而且隔一段时间都会接触到新的东西，学*到新的知识。逐渐和团队的配合也不再是问题。
2、提出问题和解决问题
工作的时候难免会遇到问题，能够及时的提出和解决是非常有必要的。因为个人遇到的问题很有可能是团队中每个人都遇到过的问题，如果每个人都藏着掖着，很有可能会影响到团队的工作效率，所以要及时的提出工作上的问题，并且动员团队的力量解决它。
以上两点是本人在20xx年最大的收获，也正是因为这一年的工作经历，让我融入了一个团体，并且懂得如何配合团队的工作。20xx年，在xx学到很多的知识，也有了一定的工作经验，这一年马上就要过去了，一年的工作经历让自己成长不少。20xx又是一个新的起点，所要学的东西还有很多，而之前所收获的将会全部用在自己的工作当中去。
——个人的年末总结 (菁华3篇)
素质教育要求我们面向全体学生，使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身心素质全面和谐发展，个性特长得到充分培养。这是一项长期的、划时代的改革。学校教育是我国的主要教学形式，班级授课制是学校教育的基本形式。所以班主任作为班级集体的灵魂，应该充分意识到自己的历史责任。
小学班主任面对的是6、7岁——11、12岁的孩子，工作更加繁重。我相信任何一个班主任都想胜任这份工作，尽可能的把自己从繁重的负担中解脱出来，所以如何开展小学班主任的工作是非常重要的。我说说我自己的经历吧。
第一，亲*学生，研究学生；展现自己，树立威信。
爱孩子的人就会爱孩子，只有爱才能教育孩子。班主任要善于接*孩子，关心爱护学生，和他们有亲密的想法，让他们真正感受到老师对他的亲*和爱护。这是班主任顺利开展各项工作的基础。研究学生是教育成功的必要条件，最好的方法是通过活动观察。
了解班风学风，了解全班的主要优缺点并分析原因，了解家长的总体文化水*，发现急需改正的弱点；第二，要研究学生的人格特征(包括能力、气质、性格、爱好等。)，了解他们的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是需要特别关注的学生。
班主任在亲*和学*学生的过程中，要努力展示自己博大的文化和高尚的道德情操，让学生亲*和崇拜你，认可你是值得信赖的老师和好朋友，从而树立班主任的崇高威望。那么，你的教育可能事半功倍。
二、干部的形成和培养。
一个阶级的集体面貌很大程度上是由小干部决定的。小干部在班里举足轻重。我称他们为班主任的左右手。因此，只有精心选拔和培养干部，班主任的工作才能逐渐从繁重走向简单易行。
当选的干部要有很强的号召力和自我管理能力。干部的形成不能只作为一种形式存在，班主任必须精心培养：一是要大力表扬干部的优点，宣传干部的先进事迹，帮助小干部树立威信；第二，在鼓励干部大胆工作，指出工作方法的同时，要严格要求干部在知识和能力上有更大的进步，在纪律上以身作则，努力从各方面，即从点到面，为全班起到表率作用；第三，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部小群体建立正确健全的舆论，带动全班进行批评和自我批评，形成集体组织、纪律和进取精神，即各方面兼顾。
第三，加强常规训练，促进教育教学。
良好的作息规律是正常学*和生活的保证。一个学生调皮捣蛋，不落俗套的行为往往会让一个好的班级后悔，让整个集体活动失败，甚至让全班争取的荣誉付之东流，直接影响班级的利益。因此，有必要扎实有效地加强学生的日常训练。培训内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的套路、课堂套路、组装操作套路、卫生套路、劳动套路、参观套路、公路队套路等。训练可以通过集体或个人结合、个人强化或综合优化(根据具体情况选择)进行。要让每个学生都有服从集体、服从命令的思想，要有自我约束力，要形成*惯，要保证全班同学都表现出不乱不严不死的好班风。
第四，制定集体和个人的长期和短期目标。
目标就是动力。班主任应根据学校的工作安排和班级的实际情况，从知识、能力、情感等方面制定全班和小组的长期和短期目标。这样每个学生都可以明确我们整个班级和小组的目标是什么，避免盲目和低效的学*和生活，从而增强集体的凝聚力和动力。然后，在不久的将来，我们应该为每个学生制定切实可行的个人目标，对每个学生实施集体激励，帮助和鼓励每个人进步，让每个人在明显和容易承受的压力下自觉地要求自己。
目标设定不是目的，如何实现，提高学生素质才是目的。因此，针对小学生的年龄和心理特点，有两点需要注意：一是短期目标比长期目标更具刺激性；第二，目标一定要定得切合实际，让孩子能跳起来摘苹果，但不能定得太高，以免失去信心。5.激发学生竞争意识及其途径。竞争是一种巨大的、潜在的力量，是任何其他外力都无法达到或取代的。班主任应该在班上引发激烈而持久的竞争。必须强调的是，这场比赛是互助友好的，而不是敌对保守的，其目的是为了实现共同的更大的进步。
从走出大学校门来到xx工作已经*一年的时间，最初在xx网络部担任的是网络编辑一职，主要是为网站更新文章。起初给我的任务量并不是很大，但是对于自己来说，每天都要花费很大的力气去完成，每天下班之后都是拖着劳累的身体回到宿舍，躺在床上真想一睡不起。第二天早上，虽然还是十分的疲惫，但是还是要必须要准时回到工作岗位，时间长了也*惯了这样的生活方式，也懂得了很多道理：
1、坚持下去
在学校和在外工作之间差距很大，在学校的时候，团队之间的配合是老师、同学之间经常提到的。但是到工作上之后，竟然不知道如何配合自己的团队，只是每天忙碌着自己手头上的工作，而且在最初的时候，甚至需要加班才能够完成任务。每次累的受不了的时候，真想打个辞职报告一走了之。
时间一天一天过去，逐渐掌握了一些技巧，上级交给的任务甚至能够提前几个小时完成。后来，也逐渐的增加了其他的任务，一天的任务不再只是写文章。新的任务发放下来，总是能够在短时间内掌握技巧，逐渐的做事的效率不断的提高，而且隔一段时间都会接触到新的东西，学*到新的知识。逐渐和团队的配合也不再是问题。
2、提出问题和解决问题
工作的时候难免会遇到问题，能够及时的提出和解决是非常有必要的。因为个人遇到的问题很有可能是团队中每个人都遇到过的问题，如果每个人都藏着掖着，很有可能会影响到团队的工作效率，所以要及时的提出工作上的问题，并且动员团队的力量解决它。
以上两点是本人在20xx年最大的收获，也正是因为这一年的工作经历，让我融入了一个团体，并且懂得如何配合团队的工作。20xx年，在xx学到很多的知识，也有了一定的工作经验，这一年马上就要过去了，一年的工作经历让自己成长不少。20xx又是一个新的起点，所要学的东西还有很多，而之前所收获的将会全部用在自己的工作当中去。
光阴飞逝，时光如梭，一年的工作转瞬又将成为历史。回想起刚来宾馆的青涩，感慨万千。回首缅怀的是对之前工作的总结和经验，翘首待行的是对未来工作的开拓和进展。在工作中，经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，获得了许多经验教训，感谢领导给了我成长的空间，勇气和信心，在这两年里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在诸多的不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
1、学*并掌握自身业务，才能使自己在工作中处于不败之地
我清醒的认识到，只有通过认真学*好自己的业务理论知识，才能够高标准，高质量的完成本职工作。一切工作，以学*为主导，不断提升自我综合素质，使自己在面临困难和质疑时永远处于主动。
2、明确态度，牢记使命
我本着“勤问，勤学，勤练”的态度，虚心向老同志请教，做到不懂就问，将理论付诸于实践。只有树立严谨求学的态度才能学到有用的知识，只有牢记自己的职责和使命才能为宾馆做出成绩。一个人能做多大的贡献不仅仅取决于他的业务素养，更取决于他的政治素养，只有在以后的工作中做到学以致用，兢兢业业，踏踏实实，才能不辜负领导的期望，做出傲人成绩实现自我价值。
3、思想政治表现，品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸。书籍。杂志的学*政治理论；遵纪守法，认真学*法律知识；爱岗敬业，具有强烈的'责任感和事业心，积极主动认真的学*专业知识，工作态度端正，认真完成上级领导交代的各项任务，做好本职工作，积极为宾馆增收节支，节能降耗。
4、团结互助，热爱集体
在工作实践中，我参与了许多集体完成的任务和同事相处的非常紧密和睦。在这个过程中我强化了最珍贵也最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致。在工作时，大家互相提醒和补充，所有的工作中沟通是最重要的，一定把信息处理的及时，有效和清晰，才能大大提高工作效率。
5、在重大接待服务和维护修缮工程建设中
勇挑重担，带头履行老同志责任义务，切实发挥先锋模范作用，艰苦奋斗，勤俭节约，乐于奉献，大力加强自身作风。
以上是我个人年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在明年的工作中，我将重点提高一下几点：
1、提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；
2、工作要注意实效，注重结果，一切工作围绕目标去完成；
3、提高大局观，以是否能让他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；
4、把握一切机会，提高业务技能，加强*时只是总结工作；
5、精细化工作方式的思考和实践。
过去的鲜花和掌声是否依旧伴随我们一路前进，取决于我们是否具备强烈的责任感，孜孜不倦的学*精神和勤勉严谨的敬业精神。我相信，只要我们脚踏实地，拼搏进取，依法履职，牢记宗旨，就能创造京西更美好的明天！
——个人财务年末工作总结 (菁华3篇)
财务部是公司的关键部门之一，对内财务管理水*的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20xx年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20re的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面：
一、费用成本方面的管理
规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
二、会计基础工作
（1）认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，年底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
（3）按规定时间编制本公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在公司的审计及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。
三、财务核算与管理工作
（1）正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
（2）在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。20xx年我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理和服务职能，实现财务管理零死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然精细化财务管理是一项极其复杂的事情，其实，正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。
回顾x年的财务工作，财务部在酒店老总的直接领导及集团财资管理处的指导下，认真遵守财务管理相关条例，按集团财资管理处要求实事求是，严以律己，圆满完成了x年酒店的财务核算工作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的正常经营提供了有力的数据保证。促进了经营的顺利完成，为经营管理提供了依据。主要有以下几个方面：
一、会计基础工作方面
为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点，制定财务工作计划，扎实地做好财务基础工作，年初以来，我们把会计基础学*及集团下达的各项计划、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份工作计划，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。
二、会计管理方面
1、资产管理：我们在按会计制度要求进行资产管理的基础上，更加有条不紊地坚持集团的各项制度，严格执行集团财资管理处部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐，并将责任落实到个人，坚持每月盘点制度，在人员办理辞职手续时，认真对其所经营的资产进行审核，做到万无一失。
2、债权债务管理：对酒店债权债务认真清理，每月及时催促营销部收回各项应收款项。
3、监督职能：加大监控力度，主要表现在如下几个方面：
（1）财务监控从第一环节做起，即从前台收银到日夜审、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。
（2）对日常采购价格进行监督，制定了每月原材料采购及定价制度（菜价、肉价、干调、冰鲜），酒水及物料购入均采用签订合同的方式议定价格。对供应商的进货价格进行严格控制，同时加强采购的审批报帐环节及程序管理，从而及时控制和掌握了购进物品的质量与价格，及时了解市场情况及动态。
（3）加强客房部成本控制：要求客房部加强对回收物品及客房酒水的管理，对未用的一次性用品及时回收，建立二次回收台帐。
4、货币资金管理：财务部严格遵守集团财务规定，由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。
三、对内、对外协调方面
1、对内：协助领导班子控制成本费用开支；
（1）编制费用预算，为各部门确定费用使用上限，督促各部门从一点一滴节省费用开支；
（2）合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料，为领导决策提供了依据。对本部门所属的收银员认真教育，督促其尽力配合经营部门的工作。
2、对外：及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题。
3、及时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税，遇到问题及时与集团财资管理处进行沟通并解决。
4、按时参加集团召开的季度例会，根据集团财资管理处召开的财务工作会议的工作布署，及时安排对往来的清理及固定资产的管理工作。
5、积极配合集团财资管理处及法规审核处的联合检查工作，做好各项解释工作。
6、对收据及发票的领、用、存进行登记，并认真复核管理。
7、参加集团组织的会计人员继续教育的培训，不断提高自身的业务素质，更好的为企业服务。
四、来年计划
xx年是酒店发展的关键一年，我们将已崭新的面貌迎接一年的工作，在总经理的领导下，结合三星标准，围绕“竭尽全力为酒店前勤服务，保证酒店正常运转”的宗旨，齐心协力，团结一致，为酒店的美好明天共同努力。在x年，财务部将：
1、xx年财务预算计划工作。根据集团公司及酒店领导班子的工作要求，结合市场情况，在反复研究历史资料的基础上，综合帄衡，统筹兼顾，本着计划指标积极开拓稳妥的原则，编制酒店x年财务预算。并且，根据集团公司下达的x年任务指标，层层分解落实，下达到各部门。同时，为了保证任务指标的顺利完成，财务部对各部门的计划任务进行逐月检查和分析，及时发现各部门计划任务指标执行中存在的问题，为公司领导制定经营决策提供重要依据。
2、xx年财务决算工作。财务部将根据会计决算工作的要求，高标准、严要求、齐心协力，认真保质保量地完成会计决算几十个报表的编制及上报工作，并对会计报表编写详细的报表说明，认真完成会计决算工作任务。
3、做好x年收入、费用计划及经营计划。
4、组织财会人员继续学*新会计准则，提高财会人员业务技术水*。
5、进一步搞好财务部财会量化工作管理。
20xx年在处室领导关怀下，在同事们支持和帮助下，顺利完成了一年的工作和学*，下面把一年来的工作学*情况向大家做一汇报，如有不妥之处，请领导和同事们给予批评指正。
一、努力学*，不断提高工作水*
积极参加单位组织的各项政治理论学*，努力提高自身素质；不断加强专业理论学*，努力提高工作的能力，今年参加的“新会计知识培训班”和“会计电算化培训班”，收益非浅，促进了工作水*的提高；积极参与全区“两个维护在岗位”主题实践活动，使自己的思想境界又一次升华，也进一步领会“用心创造感动，真情奉献社会”时刻含义。经常网站，认真学*文件精神和相关资料，了解行业发展动态，以此指导自己的工作和学*。自觉地遵守单位的各项规章制度，认真执行，行业内管规定和岗位规范。团结处室的同事，一同更好地完成财务处的各项工作，更好的为企业服务，为基层单位服务。
二、主要工作
1．认真完成资金结算中心的资金管理和汇划工作，遵守结算纪律，及时处理各种款项的划转业务，保证资金周转的顺畅，保证区局及各所属单位经营活动的正常开展。及时与银行对帐，与各地州公司对帐，保证了资金安全。及时办理区局和所属单位银行帐户、户名变更事项，以及各专业银行间的存款化转
2．根据要求，编报区局各项预算草案，经审定后及时上报国家局财务司。编制全区各单位费用预算草案。全面参与了预算编制、审核，指标下达，预算实施，执行分析到预算考核的全过程。
3．按季度认真进行全区财务分析和费用预算执行情况分析，及时为领导和经济运行会议提供分析材料，为加强预算管理，监控预算执行情况提供依据。
5．完成资产管理方面的工作。其中，一是根据全面理顺产权关系的工作要求，起草、填报、办理了新疆烟草本级产权划转的文件、报表和相关事项。二是起草、上报、公司股权转让审批文件，以及转让所需的相关资料。三是办理了所属10各单位的国有资产产权占有、变动事项。
6．根据《通知》，积极协助会计师事务所完成全区主业对外投资清理，以及企业的清产核资3个阶段的工作，起草、上报了《企业清产核资工作方案》、各阶段工作开展情况的工作总结，认真填报各阶段的清产核资报表。
7．认真办理领导交办的各项公文处理，及时的上传下达。积极做好为基层单位的服务工作。
8．参加了年终考核工作，认真完成考核任务。除完成例行的检查工作外，更多的是了解基层会计核算和财务管理工作，积极了解销售网络建设情况，了解配送模式、了解电子结算方式和现状，以促进自身更好的为基层服务，提高自己的工作水*和质量。
9．认真地完成领导交办的其他临时工作任务，积极服从处室领导工作安排，和同事们搞好团结，积极协调沟通工作中遇到的问题，共同完成了处室20xx年的各项工作任务。
以上工作的顺利完成，与处室领导和同事们的帮助支持分不开，特别是出差和休假期间，同事们分担了很多工作任务，在这里表示深深的感谢。
回顾一年中的工作和学*，还有很多不仅人意的地方，自身还存在这样或那样的缺点和不足，个人素质和水*有待提高，理论学*有待加强，文字功底有待磨练，工作质量有待进一步提高，新会计准则和制度学*迫在眉睫。希望在今后的工作中，请领导和大家经常给予批评帮助，和大家一起不断学*，不断的进步,继续以饱满的工作热情一如既往和大家一起做好处室的各项工作。工作生活中，如有不到之处还请大家原谅。
——公司年末总结 (菁华3篇)
20xx年即将随风逝去，回想自己在公司将*1年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏主动学*沟通、不能充分利用资源
在工作的过程中，由于对汽车专业比较陌生，对于销售政策的不及时了解并消化，造成宣传工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通，通过公司这个*台达到资源共享，从而提高自己的业务水*。
2、缺乏计划、总结性
在日常工作过程中，由于缺乏计划、总结性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，日常工作结束后不能形成具体的材料，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，完成工作结束后的各类信息回收，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个市场部成员，应该是一专多能的，这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄，对汽车行业其它专业认识不够，特别是活动策划以及宣传创新，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学*，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。
为了网络营销工作的顺利开展，也为了网络营销的可持续性发展，我在这方面以及其它方面做以下建议。
1、网络营销专员
市场活动是为公司销售打基础做铺垫的，在公司销售工作中地位非同小可。经营单位在对接市场活动及网络营销工作中，大部份网络营销专员是一人做多项工作，经常出现紧急改相关数据时不能及时到位，反应滞后，出现网上宣传、网上销售整套体系混乱，推进速度极其缓慢。
网络营销这一销售模式，是公司在20xx年的重点投入之一，是公司开展的全新销售模式，更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在20xx年能够在各经营单位指定专门的市场专员，定向对接市场工作及网络营销工作，让网络营销工作能够稳步快速发展。
2、新闻、形象页面
网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性，但由于网络*台使用人群的复杂度及网络的传播方式，容易在网上产生不良信息。
20xx年，我们将继续加大对新闻的监管力度，在牢牢抓住深化消费者的购车理念的宣传重点，在新闻上，除促销外，新闻依然由市场网络部进行审核后发送，并在每一条企业新闻、促销新闻中，并逐步加大企业新闻的发布量，加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。
在页面规范中，我们将持续规范礼貌用语，为公司树立良好的企业形象，另外将全新投入对于车友活动、售后服务的宣传，呈现出网上立体“4S”，并对参与活动、享受服务的客户，将指导各经营单位网络营销专员，引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告，打造网络营销宣传立体化，扩大相关客户群的影响力，继而促进销售，为公司创造更好的效益及良好的口碑。
3、电话营销
在经过1月的集采使用后，400电话客户比网上直接呈现订单的客户在多很多，20xx年网络营销实现销售量，电话营销工作开展势在必行，在加强各单位礼貌用语的同时，对于400电话客户的周期回访，形成报表制，降低400来电客户流失率。
4、促进销量
现阶段网络营销工作上出现了疲软的现象，我们在进行网络营销工作的实例阶段，未形成有效的奖惩手段，在网上购车的客户也不能享有网购带来的其他惊喜，网络营销专员从网上卖车不能享受到一定程度的奖励，这些都降低了我们在网络营销工作上的销售量、来电量，20xx年，我建议领导能够在前两个季度实行，网上购车有奖，网络营销专员网上卖车也有奖的网销政策，在刺激消费者的同时，提高网络营销专员的营销宣传积极性，为公司在网络上占据有利地形，打下坚实基础。
网络营销工作相当复杂，他综合了实体4S的所有内容，并不是单纯的宣传和销售如此简单。所以作为从事网络营销的的员工，我们要牢牢树立全员经营的意识，拥有强烈的危机感，以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已过去，虽然网络营销工作才刚刚起步，但收获也不少。特别是领导塌实的工作作风、认真负责的工作态度、不断创新的工作方式给我们员工树立了榜样。总结过去，展望未来，20xx年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效的实现网络营销、优化网络宣传，是作为目前的我该思考的课题。在以后的工作中，作为领导暂时指定的网络营销工作的负责人，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，以铁的纪律来约束自己，不断学*吸收管理经验及汽车知识，多计划多总结，不断的在公司给予的*台上努力奋斗。
为全力配合领导完成20xx年质量管理中心各项工作任务，本人严格按年初工作计划有序开展各项工作，现将20xx年工作总结及20xx年工作计划总结如下：
一、20xx年工作重点业绩总结
1. 指标分解。为严格完成部门20xx年工作指标，配合领导分解部门的安全指标、延误指标、投诉指标，动态监控各中心的指标完成情况并做分析评估，部门安全指标及延误指标均在控制范围内，投诉数量指标超出年初设定的数据。
2. 质量报表。全年配合完成一、二、三季度的质量季报表，配合完成10、11、12月度质量报表，所有安全指标均在控制范围内，各项任务全部完成。
3. 风险管理。实时监控部门危险源，全年新增危险源13条，组织开展5个风险评估项目，完善部门安全质量控制体系。其中风险管理项目开展数量未达到公司要求的每月开展一个项目。
4. 安全专项活动。全力落实集团、公司开展安全生产月、安全调研活动，协调领导组织开展安全隐患排查，汇总完成部门的集团整改指令反馈材料等。全部按计划完成任务。
5. 事件调查。为有效提升部门质量，年度共下发11不符合整改通知单，开展4个事件调查。能够按时完成相关事件的调查。
6. 质量监察。拟定部门年度专项监察活动，动态监控各项监察活动完成情况，年度开展货物运输的检查、航前准备监察等，完成率100%。
二、问题与不足
1. 对质量整改的监控力度不够，部分整改通知单下发流于形式。
2. 业务创新能力有待进一步提高。
3. 客舱监察频次不足，未能及时发现空中安全、服务不足之处。
三、20xx年工作计划
1. 指标分解。为全面落实部门20xx年工作指标，全力配合领导分解部门的安全指标、延误指标、投诉指标，动态监控各中心的指标完成情况并做分析评估。
2. 质量报表。每日不定期收集相关工作数据，于月初按时完成上月的质量报表，分析工作中的不足之处，为下月工作方向提供依据。
3. 风险管理。实时更新部门危险源，监控各岗位按时、按量完成主动数据的汇报；按公司要求及时完成部门的风险管理项目。
4. 安全专项活动。全力落实集团、公司开展安全生产
月、安全调研活动，汇总完成部门的集团整改指令反馈材料等。
5. 市场调研。根据服务数据的统计分析等，适时开展市场服务品质调研、分析业内先*的服务理念，服务产品等，提升公司客舱服务品质。
6. 服务监察
重点对地面服务及空中服务开展专项监察，查找服务薄弱环节，并制定有效的提升方案，全面提升部门的服务品质。
进入公司已经有将*1年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，我在20xx年度取得了很大的进步，也在工作过程中，初步达成了公司20xx年年度网络营销工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：
1、熟悉了解公司
我于20xx年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项工作流程的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉市场工作
作为市场专员，熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作，我常常查询资料及在每次活动中学*广告公司的策划安全，对各类市场活动深化了解，对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后，掌握了各种市场组织、操作流程，以及活动所能涉及的细节，提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。
春季大车展中，我学*到了各类市场费用的管理，并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表，制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配，为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中，因为我对细节的不注重，差点让公司蒙受巨大损失，让我得到了对于不把握细节的深刻教训，通过这次教训，让我未来的工作积极的梳理把握细节，也使自己对未来的工作方向更加明确。
3、参与网络营销
20xx年，网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下，不断的探索前进。6月的开始了对车易通*台的试用，宣传当期“促销4980”促销活动，当期单条广告新闻有效点击次数达20xx余次，公司会员页面首次浏览破万次;8月与成都全搜索网站合作开展团购活动，共并车69台;10月份厂家集采使用，当期促销新闻点击达1000余次，首次实现网上订单转化，交车3台;12月，公司正式集采11家车易通后台，公司12家经营单位同期开展网络营销工作，截止12月31日，市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条，报价推送3516次，新闻推送3145次，浏览量123741次，搜索445868次，400来电116次，获得订单71个，成交15台，成交率8%。
在从事网络营销工作中，在领导的.鼓励帮助下，我尝试对市场大环境的学*理解，着重在网络营销的广告宣传上下苦功，在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化，并将自己的工作用实际的数据说话。
——万能个人年末工作总结 (菁华3篇)
屈指算来，到公司已*半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法，借此机会谈谈：
首先，谈谈自己这段时间心态的转变。
坦白讲，如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、*淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最*凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个*庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学*业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力
转眼之间，一年即将过去了，回顾一年来的工作，要总结的实在太多了，现简单总结如下：
电子商务是我的专业，我对电子商务特别是网络营销一直都有着浓厚的兴趣和爱好，刚进入公司的时候座套的订单量很少不多，在公司的重视、开发部的支持、应主管的指示下，前期重点对店铺做了装修美工以及商品编辑修改，价格调整，特别是大量的宣传推广，终于在我进来第xx天的时候接下了我的第一个订单，给了我很大的鼓励，有了第一单往后就开始连续的有了一个个的订单了。
我一直告诉自己要大力推广店铺，从大量的淘宝店和竞争对手当中让我们的店和产品脱颖而出，被别人搜到，所以做了很多工作，比如和别的店做链接互相收藏发博客发微博发帖子顶帖子写日志以及其他推广，而那些推广都是卓有成效的，我们利用直通车推广、淘宝客推广和分销*台，几管齐下，让我们的销售越来越客观，淘宝客和分销商的加入，壮大了我们的队伍，我们从几个人的力量变成为一个大的销售团队，通过依靠他们的力量我们接到更多的订单，现在他们也开始有订单了。看着我们店的订单量逐渐增多，真是一种可喜的现象，只要我们多加总结，找到更好的宣传和推广方式，我们一定会销售得更好。而接到更多订单，为公司创造更多利润就是我今后的主要工作目标。
xx市xxx公司专业生产经营汽车座套，月产量1万套，年产量10多万套，产品远销欧美马来西亚和国内，现公司新开发一个品牌，xx淘宝客帮忙推广，佣金3%—5%，稳定可靠，因为单品每个座套的价格在100—600之间，所以算起来佣金是蛮可观的，有志成为高端收入的人群加盟我司，共谋发展。
很快到公司已经1年多了，在这20xx年里，我受益匪浅，首先要感谢领导的鼓励与支持，同事的帮助与积极配合，使我对自己的工作不断的检讨和提高，同时也发现自己的缺点和不足。下面将这1年多的工作做如下个人工作总结，望领导及同事批评指正：我刚进公司最先做的就是熟悉公司产品学*流水线整个工位操作方法，及公司规章制度和车间相关的管理制度等，进而学*整个工作流程。后面在相关同事、领导的帮助下，在流水线线员工积极地配合下，我慢慢的独立我自己的工作：
主要分为以下几点：
1、每日早晚会传达相关信息，根据生产计划安排工作，进行合理的人力调配，提高产线品质及效率，确保产线计划如期完成。
2、产线设备的操作和简单维护，使设备正常运行。
3、统计数据做生产周报表、员工出勤及离岗顶替、产品入库及每日盘点等
4、在生产的过程中发现问题，提出问题，配合相关同事及工程师及时处理产线各种异常问题。
5、做好整理、整顿、清扫、清洁、安全和素养，监督生产线的纪律，指导新员工工作，服从主管工作安排，处理日常其它事物。
流水线员工年终总结：通过以上工作我发现自己虽然熟知了自己的工作内容和职责，但对于人员管理和工作的综合能力还有待提高，遇事比较被动，没能完全主动发现问题提高自身能力，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性。今后我会多加注意，与同事及领导及时沟通，不断进步!
——个人监理工作年末总结 (菁华3篇)
回首过去，展望未来，我带着收获的喜悦，同时也带着急切期望的心情，欣喜的是我完成了公司交给我的监理工作任务，急切期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学*和改进。为总结经验，反省自身不足，提高自己的监理业务水*，成为公司更好更快发展过程中的一员，现就本年度监理工作情况和体会做如下总结：
一、个人年度主要工作内容及岗位职责履行情况
20xx年下半年，我参与某某工程现场监理工作，在这一年度的工作中，服从领导安排，认真履行岗位职责，工作期间，我从不放松加强理论和实践的研*，严格要求自己，认真为建设单位热情服务，遵照监理合同要求，严格按照监理规范及监理工作程序，履行监理职责。
在施工过程中，采用旁站、巡视、*行检验方式进行每道工序的过程控制。对现场存在的质量安全问题，调查研究找出问题的根源，要求施工方采取有效解决办法将其解决，全程跟踪监督施工方落实整改，杜绝类似问题再次发生。
针对进场材料，按照标准和设计要求对施工单位提交的相关报验资料进行核查，材料进场后，按规定进行检验检验和监督抽检。没有产品合格证和抽检不合格的材料，不得在工程中使用。对未经监理验收或验收不合格的工程材料、构配件，监理拒绝签认，并及时签发监理通知单，书面通知施工单位限期将不合格的工程材料、构配件撤出现场。
针对工程关键部位、关键工序施工时，提前到达旁站位置，检查施工准备工作，对施工全过程进行旁站，并及时记录旁站情况。对隐蔽工程严格按照验收规范进行验收，验收不合格，令其整改直至合格，才能进行下道工序施工。施工过程中检查所发现的问题，及时采用口头形式或书面形式通知施工单位进行整改，同时向项目总监汇报，督促施工单位落实整改和复验的检查工作。
接收到上级有关部门下发的各种资料、文件后，及时进行登记、归档，并及时分发给相关单位或个人。收到施工单位上报的各种资料后，及时对其进行分类和初步的审查，对于合格的资料及时分发给监理工程师进行签认；对于不合格的资料，及时返回给施工单位，要求其补充、修改、完善后重新报到监理部，并按程序对文件进行处理；来往文件资料均做到了收发登记。此外本人还参与监理部的文字处理工作，编制会议记录、监理周报、月报、配合监理工程师编写监理工程师通知单、工作报告等工作，同时做好工程图纸及资料的收集、整理、汇总、编制和存档工作。
二、工作中的体会和感受
在监理工作过程中，我通过对监理理论的学*以及现阶段监理行业的发展状态的认知，深刻体会感受到作为监理人员，要具备较高专业知识和综合素质及良好的职业道德，才能真正做好监理的本职工作，才能够体现守法、诚信、公正、公*的执业准则。明白监理工作的重要性，树立正确的监理工作态度，用实事求是的工作态度去处理施工中出现的各种问题，才能有效地开展工作，积极主动的运用自己专业知识及沟通技巧，科学公正的行使监理权利和义务，与施工单位搞好工作配合，满足建设单位的要求，为业主提供优质高效的服务。
三、今后的工作打算及个人职业发展意见
作为一名年轻的监理工作者，热爱自己的本职工作，有良好的工作作风和吃苦耐劳精神，工作态度严谨，思想品德端正，遵守公司的各项规章制度，服从组织分配，认真完成监理部交给的各项任务。在工作中能高标准的'要求自己，严格履行自己的岗位职责，发现问题根据情况做出处理并及时向领导汇报。在日常生活中，我尊重领导，与同事和谐相处，共同发挥团队精神。
在今后的工作中认真履行自己的岗位职责，要严格按国家规范、以设计图纸为依据实施监理工作。在工作中不断反省自身不足，加强监理业务学*，不断提高自身素质，努力做好监理工作，加强对管理理论知识的学*，灵活多变的处理实际问题，认真完成领导交给的各项工作，努力将自己的专业技术水*提高到一个新的台阶，真正成为一个合格的监理人员。
四、结束语
20xx年已过去，回顾这一年来的监理工作，体会最深的就是做好监理工作就必须严格认真，有较强的责任心以及较高的业务素质，虽然我很努力扎实的做好每一项工作，但是还是存在很多不足之处，对于监理沟通方面有所欠缺，以后自己会加强这方面的学*，提高沟通技巧，以便更好的为公司服务。
在新的一年里，我会时刻服从公司安排，响应公司的号召，保质保量的完成公司下达的任务，努力的提高自身的素质及业务水*，做到让公司放心，让领导满意，为公司在中山监理行业树立良好的企业形象。我相信某某监理的明天会更好。
20XX年1月16日我应聘到海河市××监理公司工作，被安排在××工地，担任电力工程及有线电视网络工程的监理工作，至今工作已*一年了，一年来在公司领导和同事们的帮助下，圆满的完成了相应的监理工作任务，得到了业主和承包商的承认与好评。在从事监理工作期间，本人任劳任怨，兢兢业业不敢倦怠，以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作，现就一年来的工作情况和监理体会做如下汇报：
一、工作情况
初到工地，人地生疏，而本人面临着监理任务量大，监理区域广，监理工作人员少，等客观不利因素，因此在实际监理工作中，确实遇到了一些困难，面对困难本人并未退缩，知难而进，在实际工作中，积极主动接*业主和承包商与他们沟通，协调各种关系，以便尽快地开展监理工作，并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料，在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况，很快的进入了工地监理工程师的角色。
在监理实际工作中，本人要求施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐蔽工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料。
在工程质量控制方面，采取主动控制与被动控制相结合，监理工作主动进行，以预防为主，对承包商资质进行审查，重点审查企业注册证明和技术等级，交验有关证件（复印件），了解技术力量简况，主要施工安装经历等，检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。
根据工程特点及影响工程质量的关键部位，审核承包人提交的施工组织设计，并针对其不足之处提出改进意见，核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。
进行事前控制，确保工程质量事故不发生或少发生。例如：冬季施工，气温较低，砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量，因此要求施工单位提供冬季施工方案，提前预防，避免冻害发生。
对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施，例如：电力工程专业电缆排管埋设工程施工中，人孔井是工程的重点部位，涉及到墙体砌筑、模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程质量事故，特别是位于机动车道上的人孔井，一旦出现质量问题后果严重，因此在该部位施工中，加强监控，采取旁站监理措施，严格监理各部位的施工，并对影响施工质量的因素事前提出，要求施工单位编制预防措施及施工方案，从而保证了人孔井的施工质量。
加强事中控制，在监理轩宇二建施工队的施工过程中，发现该队伍使用的建筑材料红砖有质量问题，虽然承包商有实验室的质检报告，但本着为业主负责的态度，及时对该批红砖采取*行检验手段进行抽检，确信其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题，为保证施工质量，本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理，并达到设计、规范要求的质量标准。
在监理工作中，要求施工单位在电缆排管敷设施工中，按照设计内容、设计要求、施工验收规范，按质、按量敷设施工，施工后对覆土要求分层夯实，确保了管沟上面道路的质量。
在各工序施工中，要求施工单位严格执行国家和地方有关施工安装的质量报验制度，对施工单位交验的有关施工质量报表及时检查认定，根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定，对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认。
监理记录是工程监理不可缺少的环节，本人有完整而充分的监理日记，详细的记录了每天施工现场的有关情况，为公*的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据。
本人在两工地的监理过程中，积极协调各单位间的关系，使它们相互配合，相互支持，搞好衔接，保证了施工质量和进度。
通过上述工作，本人完成了×××与×××两工地电力工程专业地下电缆排管敷设填埋7552米（此数为沟长），地下人孔井制作127座，完成投资额6754万元；有线电视工程地下upvc管埋设2850米（次数为沟长），地下人孔井制作51座，完成投资额46.7万元。
一年的监理工作收获很大，但也有不足，例如：本人是学土建专业的，对电力工程专业知识了解不多，有些工艺要求不十分熟悉，而监理行业要求监理工程师应具备多学科、多行业丰富的知识，因此本人在各学科专业知识方面，还需继续努力学*，不断提高自己的业务能力和专业水*。
二、几点建议
1．严格执行监理程序
目前工地监理工作并未完全按监理程序进行，例如：设计交底，图纸会审，第一次工地会议，向业主和承包商介绍监理工程师及监理内容，制定监理规划、监理细则等工作未按监理程序进行或仅部分按监理程序进行，造成监理工程师到工地后无人问津和不知监理范围及如何监理等现实问题，为避免此类问题在今后监理工作中再次发生，就必须严格执行工程建设监理程序，使监理工程师明确监理任务和监理依据，做好监理工作。
2．健全项目监理部组织机构
项目监理机构人员配置应齐全，总监理工程师、专业监理工程师、监理员各岗位职责分工明确，通讯、交通设施齐备，因为市政工程监理路线长、区域广，所以只有具备方便的交通工具，才能保证各施工段的巡视及旁站监理工作，使监理工作不出现纰漏，保证监理工作质量让业主满意。
3．进行监理人员培训、提高全员素质
加强监理工作人员培训，组织员工认真学*《监理规范》及《市地方工程建设监理规程》，统一监理标准，参加市建委、质量监督站举办的各种学*班，了解掌握新政策、新标准，为做好监理工作打下坚实的基础。
上述为本人一年来从事监理工作的总结，因到公司工作时间较短，有些问题提法可能比较片面，工作之中还存在许多不足之处，敬请公司领导、同事们在今后的工作中多加指正。
随着时间的推移，年即将过去，在这年终岁末之时，回首过去一年工作，*下心来，总结自己工作成绩和收获，从而找出不足，以利于今后工作。总结过去一年工作，诚恳希望大家对总结不当之处给予提示，对我来说是莫大的帮助。过去的一年，在公司和项目部的领导大力支持和关心下，我认真坚持预控，规范，科学，优质的工作指导思想，牢固树立确保每一个业主满意的服务宗旨，尽心尽职，努力工作。下面谈谈我在年的工作与表现：
一、信息管理
①不同单位的来往文函分别统一编号，登记，然后填写收文处理签，呈总监阅批，按照指示意见交于文件阅处人。并及时催促按期处理完毕。
②为方便编写会议纪要，每次会议都按时出*，并做好记录。因为纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括，高于会议纪录。这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题，凡是不懂的我都会积极向同事们请教，争取将工作做得趋于完善。
③监理月报的大部分数据是来源于施工月报。在做月报之前，需要认真的研究施工月报，其中的细节必须得吃透，只有这样才能判断出某些情况是否属实。
二、对工程施工建设的质量控制
①在事前控制中所做的工作在收到工程施工图纸后，我就先进行熟悉图纸，了解设计意图，明了施工过程的主要工艺流程，工程特点，对施工图纸上所存在的异议之处采用书面形式进行记录，提交给总监理工程师在图纸会审会议上提出，由设计进行明确。
②在事中控制中所做的工作针对所有进场材料，半成品等，我除做好对照标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外，还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查，对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。针对在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工准备工作，并旁站施工全过程，及时，完全真实地作好书面的旁站记录；对一般施工的各道工序作业，做好日常的`巡视，巡检，检查工作。对各施工过程中的巡视，巡检，检查所发现的问题，及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部，做到发现问题及时向总监汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。尽自己努力做好工程施工建设监理控制质量的事前与事中的控制，尽职尽责地做好我应该做的工作。
三、对安全文明施工控制方面的工作
通过对学*《安全生产法》及在工作过程中我得到一些体会树立以安全预防为主的观点，就是工作做在前，因为事故是可以预防的，但是是不可预测的，建立相应的检查制度，发现隐患及时整改，监理在施工现场对于安全有不可推卸的职责，我除了做好日常的安全检查工作及监督和管理（相关资料记录存档整理）工作外，坚持做好对施工单位的日常安全教育，技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作的检查（包括安全台帐及书面资料）每月进行定期或不定期的形式进行现场施工安全状况全方位，检查，并做好安全检查记录台帐存档。针对公司领导对工程安全控制所提出的要求，加深了监督管理的深度，对存在的问题及时下达整改通知，要求施工单位进行整改，并督促整改，及时进行再检查，对于工程施工建设过程监理中的质量控制尤其是对安全文明生产控制的具体工作做法，我的体会是应该也必须做到四勤制：眼勤（要能提前发现问题）；脚勤（多在现场转，巡，查）；嘴勤（对发现问题要多讲）；手勤（及时做好相关记录下过书面通知）；加强巡视工作，加强过程中的控制，才能更好地，认真地做好本职工作。年的工作既繁忙又充实，为履行监理职责，积极工作，任劳任怨，服从领导安排，从不推脱，全心为工程着想。
