20xx年，药房在医院领导下，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，落实市、区卫生系统相关文件精神。严格按照《xx区基层医疗卫生单位实施国家基本药物制度管理办法》文件要求，在各科室的大力支持下，顺利完成了各项工作任务和目标。现将上半年来药房工作总结如下：
一、严格落实药品采购程序，确保药品流通顺畅。
首先，为确保满足临床需要，药房根据医院药品需求合理制定药品采购计划，每月按时上报本期采购计划量。其次，严格执行药品入库验收程序，制定落实药品验收制度，认真核查药品的包装、标签、说明书以及相关票据，与采购计划进行核对，完善入库验收登记和签字等手续。
二、药品的使用和报销
药房工作人员转变用药观念和*惯，向使用基本药物品种上转变。医院组织每半年进行一次药品盘点。统计和盘点资料及时留存归档。为保证盘点数据的准确性，确保不耽误其他工作，盘点工作尽量安排在下午或晚上工作时间。力求完善信息系统，确保不影响患者就诊。
三、药房管理稳步提升
今年在院领导的大力支持下，药房增加了空调、微机等设备，确保药品存放的安全性，特别是特殊药品，终点药品，存放上严格按照存储要求存放，使用上严格控制剂量、使用人、使用方法、使用时间等详细告知病人。其次在过期药品上进行严加排查，对到期的药品排查出库，在发放药品时尽量按照药品日期进行发放，避免造成过期药品的出现。
四、加大业务学*
今年，我们加强了业务学*，特别是上级下发的各项文件，进行细致而系统的学*，同时参加院里组织的各项业务技能学*，促进了药品管理工作的整体提升。
五、很多工作还存在不足
1、工作责任心还有待加强，有时候在工作中还存在浮躁、感情用事的现象;
2、与医院各科室的交流配合还存在不足，医务工作是一个相互合作相互协调，共同为患者服务的行业，药房在与各科室的`协调沟通上，还需要进一步加强;
3、业务学*方面还存在差距，药房由于工作相对单调，业务学*存在不重视，不深入的现象;以上是药房工作存在的不足，我们会在以后的工作中戒骄戒躁，保持一颗谦虚谨慎的心态，我们将突出以下几方面工作：
一、参加医院组织学*，鼓励科室人员参加卫生的专业资格考试。
二、增强工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时，对每张处方及医嘱单仔细查对，对医保用药要严把医保政策关、问题与医生，杜绝差错事故的。
三、严把药品出、入库关，出、入库有记录，有账目，有审核，有明细。
四、服务意识，服务质量，病人满意、满意及满意。在*时工作中对病人所需的药品的采购，只要是的要求都能尽最大的努力去。
工作，积极实施“放心酒”工程。充分发挥12312投诉服务*台功能，开展好诚信兴商宣传月活动，推动全县诚信兴商活动，打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣产品专项活动。五是提升市场运行监测和预警水*。
（二）建设商贸基础设施，扩大消费市场。着力打造县城中心商圈，城西新区市场建设、移民新区农贸市场。做好物流园区及物流中心、配送中心、购物中心建设。统一规划，合理布局，打破行业分割。鼓励发展集生态、观光、购物、休闲、美食为一体的休闲美食圈。
（三）提升餐饮服务业。优化餐饮服务业结构，扶持重点餐饮企业创品牌、上规模；提升地方特色餐饮档次，发展餐饮美食街、农家乐等大众化特色餐饮，打造地方特色品牌。结合旅游业发展酒店业，精心建设商业特色街区，围绕打造“环江最大的生态优势，最大的旅游潜力，最大的世界自然遗产地品牌”。旅游发展布局要求，以开发建设商业特色街区为载体，大力发展餐饮业，为外来游客提供特色旅游休闲服务，达到旅游和休闲相融合的功能，拉动经济增长，提升餐饮服务业。
（四）发展对外贸易。积极推进外贸工作，科学总结工作中取得的新经验、新方法，加大成果推介力度，转变工作职能、提高工作效能，营造诚信投资环境，全力促进我县外向型经济发展。提升对外贸（外资）企业的服务水*、加强与涉外部门的联系力度，着力壮大出口企业规模、提高出口产品质量，打造出口产品品牌，极力争取各项政策支持。引导企业积极加快外贸结构特别是出口结构调整。严格落实对外贸易相关政策，超额完成对外贸易目标任务，拉动经济增长。实现商贸服务业跨越式发展，为全面建设小康社会作出应有贡献。
（五）全力抓好市场监测和调控工作。进一步完善应急预案。认真制定和完善商务领域食品安全、安全生产、市场供应等各种应急预案，积极应对因突发自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件造成的肉类、蔬菜、蛋品、奶制品和卫生清洁用品等生活必需品市场供求关系突变，在较大范围内导致价格异常波动或商品脱销、滞销的情况。继续扶持和培育重要生活必需品应急保供企业的发展，形成重要生活必需品保供联动协调机制。继续抓好猪肉储备制度，保证在应急状态下能够调得出、用得上。
（六）严格整顿和规范市场秩序。积极开展联合执法，加强社会监督，全面推行酒类流通备案登记制度，实行酒类流通随附单制度，进一步完善和加强酒类商品溯源制度，确保人民群众喝上“放心酒”。继续牵头组织开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品以及农村市场重点商品专项整治工作，净化市场环境。同时，进一步加强对成品油、特许经营市场的监管，联合有关部门依法取缔不合法商业网点，规范市场流通秩序。加强与新闻媒体的联系，建立宣传教育引导机制。加强对商务综合行政执法工作以及“12312”服务热线的宣传，及时报道商务综合执法工作，不断加大宣传力度，提升商务综合行政执法的社会影响力，努力申报获批成为全国商务执法试点县，为商务综合行政执法工作的顺利开展营造良好的工作条件。
（一）、教学无细节，五认真工作一丝不苟。
一开学我们就与老师们利用业务学*的时间重温“教学五认真”，从细从实做好工作。
继续推行手工备课，加强教学常规的巡视和指导，重视学生作业的认真与清楚。每一个月都不定期地对学校老师的教学五认真工作进行认真的学*和考核，及时地表扬先进，指出不足。我们就一个宗旨：尽心尽力，做好每一项工作，为学校的发展尽自己的微薄之力。
重视每次的测试。不管是大统考还是小测试，我总是投入百分百的精力，从组织出卷到监考、阅卷和试卷的分析，每一个环节都去关心，每一个环节都细心组织，争取考一次就要有一次的效果，帮助老师们及时了解目前的教学状况，及时调整教学方法，提高教学效果。在此同时重视差生档案的建立，及时了解各班学生的进步。
（二）、加强课堂教学研究，提高课堂教学效果。
本学期我对学校分给我的徒弟宋丽玲老师的工作是事事关心，样样留心。本学期只要是宋老师上课，之前我都帮宋老师分析教材、研究教法，设计出符合孩子特点和课标要求的教案。这一学期我听了宋老师很多课，感到宋老师一天比一天进步大，不知宋老师感到没有，反正我是看到小宋的进步非常高兴，看到小宋的好学更是欣喜，长江后浪推前浪，一浪更比一浪高。其他年青老师的课我也时时关心，从戴蓓老师到郑晨燕、到李瑜、到尹文华、到迟小丽，只要有时间，一定进教室听他们的课，一边向他们学*，一边指导他们怎样上好课，把握好课堂教学的40分钟时间提高教学效果。
重视学校写字教学的指导。周二周四我们开辟出来上写字指导的15分钟时间里，我经常巡视和指导，希望我们的老师能把我校学生的书写提高到一个新的层次。
重视毕业班的教学，多次召开六年级毕业班教学会议。由于这一学期的时间紧教学任务重，对于六年级来说就更为严重了。因而一开学我们就召开了毕业班老师会议，商定本学期的教学工作。每一个月月考结束又坐在一起商讨毕业班教学工作。各位老师各抒己见，群策群力，出谋划策，大家都提出了许多宝贵的意见，为六年级的教学提供了许多的方案。出为六年级毕业考出优异的成绩打下了较好的基础。
——上半年总结 (菁华3篇)
上半年，我镇根据县委、县*的统一部署和总体要求，坚持以科学发展观为统领，立足本镇实际，Xx和依靠全镇各级干部和广大群众，抢抓机遇、开拓创新、锐意进取、攻坚克难，有力推进了本镇经济社会各项事业的全面发展，基本实现了时间过半，完成任务过半的预期目标。
今年上半年，全镇实现增加值2.4亿元，同比增长3.4%；实现地方财政收入2588万元，同比增长7.7%；新增就业岗位90个，完Xx县*下达就业指标任务的60%。
一、经济运行*稳协调，镇域经济稳中有升。
一是农业基础地位稳固。稳定常规农业生产。全力做好夏熟粮油作物的收种管工作。虽然受3月份以来的低温阴雨寡照等不利气候影响，夏熟粮油作物产量仍与去年基本持*，较好完成了上半年的粮食生产任务。以科技入户为抓手，通过丰产方建设、测土配方施肥和病虫害防治等技术的推广，及时做好水稻种植的前期准备工作，打实水稻丰收基础。重点发展特色规模农业。全力推进了Xx村500亩蔬菜基地、开心菜园建设项目、Xx村假日岛农业旅游项目，形成了本镇特色规模农业的新亮点。加强农田基础设施建设。继续开展万河整治工程，整治宅河95条段33.528公里，建设涵洞132道，整修车口3座，进一步改善了全镇的农业灌溉条件。深化为农服务工作。为农民免费提供农药4.2万亩次、种子70吨。继续抓好了畜牧防疫工作，实现了防疫工作的全覆盖。
二是工业经济保持良好势头。
上半年完成工业总值1.35亿元，销售产值1.30亿元，出**货值1511万元，实现利税312.8万元。完成了Xx砖瓦厂和Xx纺织制品有限公司2家企业的资产清理工作，盘活资产总额341万元。进行了4次安全生产专项检查，落实整改消防安全、特种设备、危险化学品使用企业、建筑施工企业等各类安全隐患52项。三是招商引资实现新的突破。截至5月底，共引进企业11户，新增注册资金1960万元，实现招商税收6409.81万元，完成全年指标的69.8%，同比增长44%，为本镇经济的*稳、健康、有序发展注入了强劲动力。
三、社会事业稳步发展，民生质量不断提高。科教文体卫事业统筹推进。开展了5个村的走百村，讲百课活动，接受社会保障能力不断提高。健全和完善了最低生活保障制度，确保应保尽保。上半年发放农村低保金91万元，城镇低保金7.5万元，城镇、农村重残无业人员补助金35.3万元，医疗救助金79万元，发放各类救助对象春节一次性补助金共72.37万元，为10多位困难白内障老人申请了免费复明手术。开展了送康复上门服务活动，为全镇605名残疾人提供每月一次的送康复上门服务。完成了合作医疗费用的收缴工作，农民合作医疗参与率达100%。对全镇5021名年满60周岁的老人进行免费体检。
四、对全镇的低保、低收入户的危旧房进行了调查摸底，核定占地面积，为下一步的危旧房改造工程打下了基础。
镇村基础建设日趋完善。顺利通过了09年Xx、Xx2个村新农村建设验收，对20xx年11个村应改未改的厕所现状进行了汇总统计，合理确定下阶段整改目标。对本镇区域内3.5米以上宽的87公里道路进行损坏及技术情况评定调查，认真做好了外部重点实事工程有序推进。继续深化Xx村宅基地置换工作。全面启动了商品房一、二期开发建设的大市政配套工程，严格按照时间节点协调推进上下水、供气、有线电视特别是Xx村35kv输变电站建设工作。全面完成了宅基地置换复垦工作，为38名置换农户办理了土地换保障手续，协调处理置换*矛盾12起，有力确保了Xx村宅基地工程的顺利推进。镇社区文化活动中心主体工程已顺利通过土建验收，坚持高标准、严要求，严格按照时间节点，加快推进了中心内部装修工程。同时，贴*群众实际需要，从满足群众文化需求出发，围绕功能定位，配齐了活动设施的基础配备，确保活动中心尽早投入使用。
工作，积极实施“放心酒”工程。充分发挥12312投诉服务*台功能，开展好诚信兴商宣传月活动，推动全县诚信兴商活动，打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣产品专项活动。五是提升市场运行监测和预警水*。
（二）建设商贸基础设施，扩大消费市场。着力打造县城中心商圈，城西新区市场建设、移民新区农贸市场。做好物流园区及物流中心、配送中心、购物中心建设。统一规划，合理布局，打破行业分割。鼓励发展集生态、观光、购物、休闲、美食为一体的休闲美食圈。
（三）提升餐饮服务业。优化餐饮服务业结构，扶持重点餐饮企业创品牌、上规模；提升地方特色餐饮档次，发展餐饮美食街、农家乐等大众化特色餐饮，打造地方特色品牌。结合旅游业发展酒店业，精心建设商业特色街区，围绕打造“环江最大的生态优势，最大的旅游潜力，最大的世界自然遗产地品牌”。旅游发展布局要求，以开发建设商业特色街区为载体，大力发展餐饮业，为外来游客提供特色旅游休闲服务，达到旅游和休闲相融合的功能，拉动经济增长，提升餐饮服务业。
（四）发展对外贸易。积极推进外贸工作，科学总结工作中取得的新经验、新方法，加大成果推介力度，转变工作职能、提高工作效能，营造诚信投资环境，全力促进我县外向型经济发展。提升对外贸（外资）企业的服务水*、加强与涉外部门的联系力度，着力壮大出口企业规模、提高出口产品质量，打造出口产品品牌，极力争取各项政策支持。引导企业积极加快外贸结构特别是出口结构调整。严格落实对外贸易相关政策，超额完成对外贸易目标任务，拉动经济增长。实现商贸服务业跨越式发展，为全面建设小康社会作出应有贡献。
（五）全力抓好市场监测和调控工作。进一步完善应急预案。认真制定和完善商务领域食品安全、安全生产、市场供应等各种应急预案，积极应对因突发自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件造成的肉类、蔬菜、蛋品、奶制品和卫生清洁用品等生活必需品市场供求关系突变，在较大范围内导致价格异常波动或商品脱销、滞销的情况。继续扶持和培育重要生活必需品应急保供企业的发展，形成重要生活必需品保供联动协调机制。继续抓好猪肉储备制度，保证在应急状态下能够调得出、用得上。
（六）严格整顿和规范市场秩序。积极开展联合执法，加强社会监督，全面推行酒类流通备案登记制度，实行酒类流通随附单制度，进一步完善和加强酒类商品溯源制度，确保人民群众喝上“放心酒”。继续牵头组织开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品以及农村市场重点商品专项整治工作，净化市场环境。同时，进一步加强对成品油、特许经营市场的监管，联合有关部门依法取缔不合法商业网点，规范市场流通秩序。加强与新闻媒体的联系，建立宣传教育引导机制。加强对商务综合行政执法工作以及“12312”服务热线的宣传，及时报道商务综合执法工作，不断加大宣传力度，提升商务综合行政执法的社会影响力，努力申报获批成为全国商务执法试点县，为商务综合行政执法工作的顺利开展营造良好的工作条件。
时候过得真快，转眼间一学期的传授工作已挨*尾声，为了更好地做好今后的工作，总结领会、汲取教训，本人特就这学期的工作小结以下：
1、思维工作方面
坚定附和党的带领，坚定党的目标。俗语说：“活到老，学到老”，本人一贯在各方面严厉要求本身，尽力地进步本身，以便使本身更快地适应社会成长的局势。经过议定涉猎大量的操行涵养册本，勇于解剖本身，分析本身，珍视本身，进步本身本质。在抗“非典”期间，能够自动互助su舍，做好防治宣扬工作。
2、教诲工作方面
这学期，本人担当一年级语文传授工作，班级人数78名同学，又面对着新课程改革。面对初次兵戈的讲义，我在工作中碰到了很多难处。针对这些环境，我在自动参加教诲局构造的新讲义培训的同时，谦和向有领会的教师及兄弟su舍的同行请教领会。在传授中，当真钻研新纲领、吃透讲义，自动开辟传授思路，把一些进步的传授表面、科学的传授方法及进步当代传授伎俩伶俐应用于讲堂传授中，尽力培养门生的互助交换、自立探讨、勇于立异的等本领。别的，本人在搞好传授工作的同时，还很珍视传授领会的积聚，有了心得领会就及时记下来与同事交换，本学期撰写综合活动案例《翱游花海》以及论文屡次参加市级交换、获奖、发表。
3、服从规律方面
本人严厉服从su舍的各项规章轨制，不迟到、不早退、有本家儿动告假。在工作中，恭敬带领、联合同事，能精确处理好与带领同事之间的关联。*常，勤俭节省、任劳任怨、对人朴拙、酷好门生、人际关联和谐和谐，从不闹无原则的胶葛，到处以一名流民教师的要求来典范本身的言行，毫不松弛地培养本身的综合本质和本领。
4、交易进修方面
跟着新课程改革对教师交易本领要求的进步，本人在传授之余，还挤时候自学中文本科并自动各种当代教诲技巧培训初步把握了多媒体课件打造。
总之，在本学年的传授工作，在su舍带领的精确带领下，获得了一些成绩，也存在一些疑问，我将连续尽力，获得更大的成绩。
——上半年学*生活总结 (菁华3篇)
上半年，我局党委中心学*组按照全市宣传思想文化工作会议精神和市委《关于进一步加强和改进党委（党组）中心组学*的实施意见》要求，以扎实推进学*型党组织建设为主线，组织全体班子成员认真加强思想政治建设，强化理论学*，在深化学*内容、创新学*方式、转化学*成果方面取得了一定成效。
一、领导高度重视，措施安排具体。
局党委始终把中心组理论学*放在重要位置，把加强武装理论工作作为推进领导干部**思想，更新观念，提高素质的有效途径。党委中心组由局党委领导班子成员组成，党委*、局长程必金任中心组组长，主要职责是审定学*计划，确定学*主题和研究专题，提出学*要求，主持集体学*研讨，指导和检查中心组成员的学*。理论学*由分管党务的周大梅同志具体抓，局人事科负责做好中心组学*服务工作。为确保学*效果，我们做到了“八有”：一有组织机构；二有学*制度；三有学*计划；四有考勤考核；五有辅导讲座；六有研讨交流；七有记录档案；八有经费保障。
二、建立健全制度，深化学*效果。
健全制度，完善机制，把学*纳入制度化，规范化轨道，是干部理论学*的重要保证。为使中心组学*步入制度化轨道，我们建立健全了学*组织、学*考勤、学*档案、学*经验交流和学*检查考核等制度。结合我局实际，年初就制定了《经济商务和信息化局党委中心组20xx年理论学*计划》，要求中心组成员每月要集中学*一天，每天要坚持自学1小时，每个成员的学*笔记不得少于1万字，撰写心得体会和调研文章不少于2篇。同时，把党委中心组学*纳入领导班子建设目标管理体系，把个人述职与“述学”结合起来，民主评议与“评学”结合起来。上半年，我局党委中心组集体学*6次，出*率100%。
在学*方法上，党委中心组做到了集中学*与分散学*相结合，走出去与请进来相结合，在上面学与走下去讲相结合，理论研讨与实地考察相结合，独立思考与互相交流相结合。今年上半年，我们组织局班子成员到与我市相邻的xx市、xx区参观学*它们工业经济发展，到xx县、xx县参观学*县域经济发展。通过学*和交流，使中心组成员进一步**了思想更新了观念，开拓了视野，增长了见识，为扎实开展各项工作，推动全局工作又好又快发展奠定了坚实基础。
三、深入调查研究，撰写调研报告
今年上半年，中心组成员在加强理论学*的基础上，围绕重点工作，组织开展专题调研。班子成员深入到全市163家规模以上企业和部分商贸企业，与企业老板座谈，了解他们生产经营中存在的困难和问题，帮助他们出主意想办法，鼓励他们树立信心，克服困难，共渡难关。为加快我市外向型经济发展，我们多次到出口企业调研，并邀请xx市商务局专家到当阳为出口企业现场解答疑难问题，帮助企业加快发展，增加出口份额。上半年，陶瓷产品面对国际反倾销，我们及时组织全市10多家陶瓷企业老板集中研究，共同想办法、出主意，为企业尽可能降低风险，增加收入。
每个班子成员确定一个调研课题，在认真分析研究的基础上，分别撰写了《坚持科学发展观，加快融入宜昌建设省域副中心城市步伐》、《xx市纺织工业发展现状及未来发展方向》、《巧借产业转移东风，全力打造三峡瓷都》、《我市外贸出口的调查及建议》、《解决中小企业融资瓶颈的思考》、《企业改制后职工安置及*工作的现状和思考》等调研报告。
四、转化学*成果，推动各项工作。
中心组成员在扎实推进学*型党组织建设的同时，一方面抓理论知识的提高，一方面注重将学*成果转化到实际工作之中，上半年全局各项工作取得了较好的成绩。
1、工业经济快速发展。6月止，全市规模以上工业企业达到163家，比年初155家净增8家，完成工业总产值93亿元，同比增长35.49%，实现工业销售产值89.55亿元，同比增长3*8%，产销率96.3%。
2、项目建设进展顺利。截止6月底，全市续建和新建工业项目89个，计划总投资63.81亿元，今年已完成投资30.73亿元，同比增长85.9%。另外，还有17个项目准备开工建设，计划总投资13.66亿元，今年计划投资2.7亿元。
3、产业集群发展迅猛。xx市建筑陶瓷产业集群内规模以上企业（含在建）达35家，其中，建筑陶瓷生产企业达16家，投产、在建和拟建陶瓷生产线总计103条，已建成投产21条，年产瓷砖1亿*米。采矿、陶瓷原料、机械模具、物流运输、印刷包装等配套企业达19家。我市建筑陶瓷产业集群通过了省20xx年度滚动考核，第三次被认定为xx省重点成长型产业集群之一，在全省60个重点成长性产业集群中排名第9位。
4、招商引资成效显著。今年上半年，我局继续实行2个专班驻点招商，专班人员先后6次到xx泉州、晋江等地开展招商引资工作，相继拜访了20多家陶瓷企业以及10多家食品企业，此外还对利郞、361度等服装和制鞋企业进行了拜访。通过拜访和邀请，上半年共有12批80多人次对我市进行了考察。共促成6个项目与市*签约，协议投资21.8亿元，即：投资5亿元的蝴蝶泉陶瓷项目、投资8000万元的万华市场项目、投资4亿元的九峰陶瓷项目、投资5000万元的科荣机械模具项目、投资5亿元的豪山陶瓷项目、投资6.5亿元的丹豪陶瓷项目。
5、商务工作扎实推进。一是家电下乡工作有序开展，截止6月底，全市已累计销售家电下乡产品49689台，销售金额1.1亿元，已补贴49350台，补贴金额1397万元。家电下乡工作在宜昌各县市区中位居前列；二是牲猪定点屠宰工作强化监管，上半年，全市共定点屠宰生猪28800头，比上年同期多1700头，增长6%；三是通过实行酒类流通登记备案管理，切实杜绝了制假、售假现象的发生。
月如梭、时不我待，转眼大学第一学年就这样匆匆而过。在这一学年里我们有收获也有失去，有开心也有烦恼，有成就也有失意，但这些都已成为过去，也已经不再那么重要了。经过一个学年的学*和生活，我已经基本上适应了大学这个丰富多彩的世界，也在学着适应自己的这个人生大舞台。
一学年的生活眨眼就过去了，头脑中还清晰地记着刚开学时的情景，没想到这么快就要面临着期末考式了，回想这个学年我的学*生活，感觉上学期很清闲、而这个学期又显得比较忙碌。总体来说这个学期比上个学期好多了，主要是明白了“学*才是你能力的证明”的硬道理，并且在忙碌中我也学到了更多。下面就从生活、学*、工作和日常活动几个方面来对这个学年作一个总结：
第一，在生活方面,我努力与同学和室友保持良好的关系,在日常生活中互相帮助、互相提高。身为班干部，我在班上负责监督关于带早餐进教室和穿拖鞋进教室等个人形象问题,通过其他班干部的支持和配合,取得了很好的效果,为班级同学提供了一个优美的生活和学*环境，也给校领导留下了不错的印象;
第二，在学*方面，我感觉有点过于放松自己，在上课时还不能完全的集中精神，总是有着这样或那样的干扰使得自己时常走神，而且自己在课后看书所花的时间比较少，以至于不能及时掌握和运用老师所教的知识去解答一些问题。如电子技术和数学，都学的不是很好，即使当时在课堂上听懂了，但因为课后没有及时花时间去巩固，所以学*效率一直不是很高。不过，这个学期有为期两周的电工实训和为期三周的钳工实训，上实训课的时候感觉更容易掌握和接受，通过理论与实践相结合,至少不会像纯粹的理论课那样枯燥乏味。总体来说，在学*方面做的不是很好，在以后还有待改善和提高。
第三，在工作方面，承蒙班主任的信任,这个学期在班上担任了团支书一职，在班级工作中我积极配合班干部的工作，注重与同学的交流，也积极组织同学参加学校的业余党校，争做一名先进的*员。通过对党课的学*，努力做到从思想上、从行动上入党。这次也为班级争取到了“红旗团支部”的光荣称号。在学校我是图书馆管理员，是校学生会秘书处成员。在图书馆我有了更多、更好的学*机会，在图书馆也让我真真实实的体会到了知识海洋中的乐趣。的确，读书，可以修德，知识就是永不贬值的财富;在校学生会秘书处，通过接触学生会的一些学长和学姐们，也让我从中学到了不少，使自己的能力得到提升，难能可贵的是这些都是在课堂上所学不到的。现在在一些事情上我可以做的更加的得心应手，对一些问题也可以考虑的更加全面。我感觉到，在班级和学校的锻炼中,这个学期我的能力有了很大的提升，我也有了更多的自信。
第四，在日常活动方面，虽然课程排的比较满，但我们学校的课余时间还是很充足的，学校给了我们足够的时间去自我学*和自我发展。我是一个开朗的男孩,也很喜欢运动，像篮球、羽毛球、乒乓球等，*时都喜欢参与，因为我觉得在运动中可以体现出年轻人的激情和活力，也可以从中体会到运动的快乐和体育精神。记得上次宁波地铁公司的吴*来学校看我们，在谈话中就提到了运动的益处，吴*说：“你们不仅要学好文化知识，还要锻炼好身体，没有身体，一切都是零。”并且，运动可以培养人的三种精神：竞争精神、团队精神、卓越精神。今年是我国建党九十周年，为庆祝建党九十周年，湖北省组织了一次万人红歌大合唱活动，我们学校代表湖北省人社厅出演了一个两百人的大型舞蹈，我也有幸的成为两百人中的一员。经过将*一个月的辛苦排练，在表演的那天取得了不错的成绩，并获得了省领导和舞蹈专家们的一致好评。正是因为有了这些日常活动，我觉得这一年过的很充实，在活动中也获得了很多快乐。
以前经常可以听到别人说，苦读高中三年，只要上了大学就解脱了。所以这在潜意识中就给了我们一种观念：大学可以不用学*，大学就是玩的，可以谈恋爱，可以一个月不进教室，可以拥有完全的自由生活和个人空间。一学年过去了，自己经历过后，我想说：那句话是错误的。大学里其实很忙，虽然没有高中那么大的压力，但还是有很多事情等着我们主动去做的，大学生毕业后的差距就在这个观念中拉开。有的人珍惜了，在大学得到了很多，为以后积累了足够的资本;有的人荒废了，毕业就是失业，大学几年收获的只有迷茫和空虚。
三个月双语培训班即将结束的日子里，我想每位同学都有很多的不舍，三个月时间里，老师耐心细致的教学，同学们融洽开心的相处，每天拿着书进课堂，跟着老师学*字母、句子，一遍遍的像小学生一样练*字母，一句句的背诵口语，放学后的复*，面对老师的提问如坐针毡，生怕说的不好会被其他同学笑话…一幕幕又在眼前闪过，那种学*的氛围，会有回到校园中的感觉。然而终究要回归到日常的工作中来，而这段学*经历，也会深藏在我的记忆之中，累积成为人生美好回忆的一部分。下面对我三个月内学*情况做如下汇报：
一、在思想上，认识到了学*维语的重要性。在基层法院工作，接触的很多当事人都是群众，哪怕只是会简单的口语，也会给我们的工作带来极大便利，学*维语的重要性不言而喻。在培训中我认真参加学*，努力做到不迟到不早退，虽然因为家里的原因，有请假八天，但也未影响到整体的学*进度，在课堂上认真听课，做好课堂笔记，课下认真复*，背诵每日所学的句子单词，对于字母发音上的问题，向单位的同事请教，努力找寻提高学*效率的途径。虽然在学*的初期，有过书写不规范，发音不标准，记忆句子困难，甚至不敢张口说等各种问题，但经过老师的纠正与一次次练*，现在已经能够做到，发音准确，对简单单词进
行拼读，和维语同事们进行简单的口语对话。
二、在自身学*能力的.进一步提升上，对从2000年毕业到现在，几乎未再进过校园的我来说，再次学*一门陌生的语言，有很大的压力。刚进培训班时，看着周围同学一位位都学的很快，口语对话也都很流利，会对自己的学*能力产生质疑，感到学*能力已经退化。
三、对今后工作的展望与计划 ，正如再久的相聚也有离别的一天，我们的双语培训也即将画上圆满的句号，而后很快就要回到各自的工作岗位当中去。13号的组织部座谈会上，大家的发言让我很受触动，确实自去年九月开始工作以来，想想多少时间我浪费在淘宝、空虚之中，丧失了行动的方向，在自认为安逸的工作环境中得过且过。双语培训似乎让人找回些当年校园里学*的热情，但回归工作后，必须为自己找寻努力的方向，告诫自己的话是，不要常立志，而须立长志，而长志更要有坚持实现的行动。
双语培训结束的日子，正逢大学校园的毕业季，更添了些离别的情绪，但能相逢便是首动人的歌曲，不论时间长短，那悠长旋律都会一直在大家心中回响。真心感谢能有这次难得的学*经历，我想也正因为这次培训，才让大家又一次的体味到学*中的辛劳与乐趣，也一定会在今后的工作中继续保持学*双语的热情与坚持。
——上半年年度总结 (菁华3篇)
不知不觉间，2022年已经过去了*半。回顾过去这半年的工作，因为年初时物流的问题，我们的工作陷入了低谷，但在工作的慢慢恢复后，谁能系那个岛这竟又成为了我们的机遇！在上半年的工作中，我们正是积极的抓住了这样的机遇，为上半年的带来了出色的收益。
作为xxx网店的一名客服，在工作中我也在努力的付出和进步。上半年的工作中，我利用空闲的时间为自己带来了很多的收获和进步，也在工作中赢下了不少的好评！总的来说，是收获丰富的一段时间。如今，上半年已经过去，为了迎接下半年的工作，在此，我将上半年的个人工作情况总结如下：
一、个人情况
今年年初的时间非常宽裕，每天的工作也并不多。但我并没有因此放松自己。趁着这个空闲的时间，我将之前购买的许多客服工作相关的书籍拿出来仔细的阅读和几遍，还对自己的工作进行深刻的反思和分析。
在对自己有了详细的认识后，我积极的展开对自己的充电计划，不仅在工作中提升自己的技巧和能力，工作后也总是在对工作做准备，以此提高了工作的能力。
二、工作情况
在工作中，我改变了过去较为消极的工作方式，通过累积的经验，积极的去回应顾客的问题。其中，改变最大的，就是我的聊天方式了。作为客服，与顾客的聊天其实是一门艺术，过去的时候，我总是有什么就答什么，尽管解决了顾客的问题，但却显得死板。
为此，我在这上半年的工作中一步步的改进了自己的聊天方式，根据顾客的话来调整自己的回答模式。而且还在空闲中积极的了解了网络流行语，以及大量的表情图片，以此迎合年轻顾客的口味，提升聊天的趣味性，还能有效的提升顾客的心情，促进订单的生产。
此外，我还在上半年的工作中将自己收到的问题反馈总结成了备忘录，并详细的记录了解决方法，方便自己能更及时的回答顾客的疑问，给顾客带来便利。
三、总结
通过上半年工作中的改变，我充分的认识到客服的质量直接的影响了店里的口碑。这也更加坚定了我在工作中努力进步的决心。在今后的工作中，我还要继续努力，努力的跟随顾客的变化去改进自己！未来的工作，一定会更加的顺利！
回首上半年，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我对自己上半年工作进行总结：
一、端正思想，迎难而上
我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行，狠抓落实
在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念，在与客户打交道的过程中，真正做到以诚相待，把客户的利益视为自己的利益，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，客户也得到了双嬴，他们在满足自己需要的同时，也享受到了建行更加细致周到的服务。
三、努力学*，不断进取
作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学*，向理论学*，向专业知识学*，向身边的同事学*，进一步提高自己的理论水*和业务能力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水*。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
20xx年，药房在医院领导下，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，落实市、区卫生系统相关文件精神。严格按照《xx区基层医疗卫生单位实施国家基本药物制度管理办法》文件要求，在各科室的大力支持下，顺利完成了各项工作任务和目标。现将上半年来药房工作总结如下：
一、严格落实药品采购程序，确保药品流通顺畅
首先，为确保满足临床需要，药房根据医院药品需求合理制定药品采购计划，每月按时上报本期采购计划量。其次，严格执行药品入库验收程序，制定落实药品验收制度，认真核查药品的包装、标签、说明书以及相关票据，与采购计划进行核对，完善入库验收登记和签字等手续。
二、药品的使用和报销
药房工作人员转变用药观念和*惯，向使用基本药物品种上转变。医院组织每半年进行一次药品盘点。统计和盘点资料及时留存归档。为保证盘点数据的准确性，确保不耽误其他工作，盘点工作尽量安排在下午或晚上工作时间。力求完善信息系统，确保不影响患者就诊。
三、药房管理稳步提升
今年在院领导的大力支持下，药房增加了空调、微机等设备，确保药品存放的安全性，特别是特殊药品，终点药品，存放上严格按照存储要求存放，使用上严格控制剂量、使用人、使用方法、使用时间等详细告知病人。其次在过期药品上进行严加排查，对到期的药品排查出库，在发放药品时尽量按照药品日期进行发放，避免造成过期药品的出现。
四、加大业务学*
今年，我们加强了业务学*，特别是上级下发的各项文件，进行细致而系统的学*，同时参加院里组织的各项业务技能学*，促进了药品管理工作的整体提升。
五、很多工作还存在不足
1、工作责任心还有待加强，有时候在工作中还存在浮躁、感情用事的现象;
2、与医院各科室的交流配合还存在不足，医务工作是一个相互合作相互协调，共同为患者服务的行业，药房在与各科室的协调沟通上，还需要进一步加强;
3、业务学*方面还存在差距，药房由于工作相对单调，业务学*存在不重视，不深入的现象;以上是药房工作存在的不足，我们会在以后的工作中戒骄戒躁，保持一颗谦虚谨慎的心态。
——上半年护理总结 (菁华3篇)
20xx年在院领导的领导下，护理部紧紧围绕医院场所精神构建、人才队伍建设等中心重点工作，深入推进“诊疗环境新、管理模式新、人才队伍新、服务理念新、医疗质量新、技术水*新和精神风貌新”的“七新”建设工作，凝聚护理队伍，合理安排各项护理工作。现将上半年护理工作总结如下：
一、医院中心重点工作开展情况。
(一)医院场所精神构建。
1、为有效地提高护理队伍的活力和综合实力，按照新院服务“四式四化”的工作要求，护理部在各单元开展了不同特色的优质护理服务竞赛，病房“红灯零呼唤”、急诊“快准”、门诊“无忧”、手术室“无惧”，通过竞赛活动，深化“一切以病人为中心”的服务内涵，增强护士的责任意识、主动服务意识及团结协作精神。改革临床护理工作模式，注重人性化的关怀，及时满足病人的需求，努力为患者提供感动的护理服务。并以此为切入点，激发全院护士改革创新的热情，优化护理流程，提高工作效益，努力打造我院护理服务品牌。
2、为更好的实现精神风貌新的目标，护理部在全院护理单元开展了团体和个人护理职业礼仪竞赛，通过全员培训，全员考核，评选出优秀职业礼仪团体和个人，促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态，提升了护理人员的职业形象。
3、为完善护理服务流程，为患者提供更贴心的护理服务，护理部在全院各护理单元开展了优秀护理服务剧本评比活动。通过护理服务剧本的编写、护理人员的本色演绎，护理人员更加深了对自身工作的理解和患者对我们的期望，体会到自己*凡工作的伟大意义，更加热爱自己的工作，更加投入护理工作。
(二)护理人才队伍建设。
1、配合人力资源科完成了20xx年护士招聘理论考试、操作考核、面试等工作。
2、完善了护士分层培训工作。低年资护士注重基础理论知识和操作技能的学*，强调护理安全意识，逐步提高护患沟通能力;中年资护士注重加强危重、急救能力的培养;高年资护士进一步提高对临床教学、科研和管理能力的培养。根据各年限护士的特点，明确了各层级护士应具备的能力和培训考核方法，更有效的提高护士队伍的综合素质。
3、根据临床工作需求，配合人力资源科对各单元实施动态定岗定编工作，在保证护理安全的前提下，实现了护理人员的动态调整，保证了各护理单元人岗匹配。
二、护理管理日常工作完成情况。
(一)护理安全得到保证。
通过深入学*“患者十大安全目标”，对照患者安全目标梳理护理服务各个环节，及时排查隐患;完善了护理不良事件上报制度，护理部及时给出指导意见，并向临床各科室发出警戒信息;定期召开护理安全分析会，分析*阶段护理质量和安全情况，梳理存在问题，实施改进措施。
(二)护理质量持续改进。
组织护士长学*优质护理服务标准和修订后的护理质量标准。在各单元开展“红灯零呼唤”等优质护理服务竞赛活动，按活动细则要求评出优秀护理服务标兵，时奖勤罚懒，起到了提高护理服务满意度和鼓励先进的作用;以科护士长检查、护理部专项质量控制、护士长夜查房、护理部夜查房等多种形式对护理服务质量进行检查控制，及时发现存在的问题，运用PDCA方法不断改进护理质量。
(三)护理教学得到进一步完善
1、做好了20xx届实*生离院工作和20xx届实*生承接工作。20xx年3月承接20xx届护理专业实*生72名。根据本届实*生特点，护理部完善了实*生临床带教计划，对操作技能相对比较薄弱的学生进行了针对性的基础护理操作培训及考核，促进了该类同学护理操作技能迅速提升。
2、每月组织进行实*生业务讲座，每季度举办实*生座谈会和教学双向测评工作，不断提高科室护理临床教学水*。
3、规范开展三基培训与考核，巩固护理人员的基础教育。每月组织三基理论考试，三基操作培训及考核。全院护理人员操作水*明显提高。
4、规范开展年轻护士规范化培训，提高年轻护士业务素质。每月组织三年内护士参加三基理论考试，每季度组织年轻护士进行读书报告会，定期检查《规范化培训手册》填写情况，促使年轻护士业务素质和人文素质同步成长，提高对患者需求的理解能力和沟通能力，从而为患者提供更贴心的服务。
5、上半年组织全院护士进行了《优质护理中创新变革与思维》、《护理文件书写规范》等业务讲座，及时向全院护士讲授新理念新要求，提高护士对执业环境变化的理解和处理临床护理问题的能力，加强护理新技术新理念的传播，不断提高理论水*。
(四)积极开展各类活动。
1、举办了“5·12”护士节系列庆祝活动，召开了表彰大会，肯定了在护理工作中表现突出的优秀护士的工作，起到了树立优秀榜样的作用。
2、成功申报20xx年度市级继续教育项目，通过培训班的举办，外请优秀护理专家来我院指导，同时扩大我院护理工作在市区及周边地区的影响力。
三、积极配合其他部门工作。
1、每月参加党办组织的医德医风检查，及时发现临床工作中存在的问题随时纠正。
2、协助医教科完成了市级重点专科验收、新病区开设护理单元人员配臵及管理等工作。
3、积极配合信息科牵头的HIS系统升级工作。至各家医院进行了实际调研，根据三级医院建设要求和实际临床护理工作要求，明确护理信息系统建设工作要求，及时与信息科沟通，与全院信息系统升级工作协调一致。
4、积极配合后勤服务中心，督促各单元强化“节能减排”意识。
5、积极配合市场中心、体检，中心等部门，安排护理人员参加义诊、体检、礼仪等工作。
以上为护理部队20xx年上半年度的工作总结。护理部将团结全院护士，积极响应医院的号召，围绕医院中心重点工作，开展下半年护理工作。
回顾20xx年上半年的工作，护理部在医院领导的'关心下，围绕我院今年开展的“创三甲〃强服务”主题年活动的`工作目标和重点要求，依据20xx年护理工作计划及创甲工作计划积极开展各项工作。现将完成的主要工作汇报如下：
一、护理安全管理方面
1、调整护理质量管理委员会为护理质量与安全管理委员会，完善了其内部组织架构，并制定了相应的工作职责。
2、组织护士长和一级护士梳理三级儿童医院评审细则条款并培训，尤其是与护理相关的第三章《患儿安全》和第五章《护理管理与质量持续改进》内容，达到重点人员掌握重点标准。
3、修订了护理安全管理质量评价标准。
4、完善了患儿身份识别制度，并着重加强了对重点科室、重点患儿及关键流程中的患儿身份识别的管理，建立了转科交接登记相关制度，并完善了相关表格，从患儿身份识别角度加强了患儿的安全保障。
5、加强了患儿的住院风险管理，患儿入院24小时内完成跌倒、坠床、压疮和呕吐物吸入窒息等的风险评估，评估率达95%以上。
6、继续开展非惩罚性护理不良事件上报模式，鼓励科室积极上报护理不良事件，上半年共上报29例，均已在护理质量与安全管理委员会上进行了讨论、分析。
7、组织编写《临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范》手册，目前已完成基础部分的编写。
8、着手开展护理新技术、新项目准入工作，目前已进行了部分风险性护理操作的认定。
9、组织护理安全培训1次，提高了护理人员的风险防范意识，促进了医院护理安全文化的建立与发展。
10、按照等级医院评审要求，梳理护理应急预案72项，组织“护理应急情景模拟演练”1次，对科室的应急演练进行指导与评价，培养、提高护士在工作中的应急能力。协同医务办、院感办组织参加“H7N9”禽流感应急演练1次。
11、开展了查找护理风险点的专项工作，各科室从工作流程、制度执行及人员、管理等各方面查找护理风险点并制定了改进措施，护理部进行了专项总结与督导。
二、护理质量管理方面
1、修改与完善了医院综合目标考核中护理部分的标准，按计划完成每月护理质量考核。
2、组织护理质量与安全管理委员会会议3次，通报了临床护理工作中存在的缺陷，制定切实可行的改进措施;对上报的29例护理不良事件进行了分析与讨论，以达到护理质量的持续改进。
3、按照评审要求，规范了护士长管理台账，并将临床科室护士长工作手册调整为护理质量控制手册，增加了护理部对日常护理质量工作的督导力度。
5、继续开展交接班督导工作，按照交接班督导考核标准，完成了5个科室的督导工作。
6、继续执行护士长夜查房、主管护师节假日查房制度及重点患者巡查工作，上半年完成护士长夜查房181次，完成节假日查房26次，确保了节假日及夜间护理工作质量。
7、组织护理业务查房2次，规范了护理查房流程。
8、修订完善了内外科系统及PICU、NICU的表格式护理记录单，其中内科系统护理记录单已正式使用，并得到了临床护理人员的认可。
9、修订护理入院评估单等运行表格138张，进一步规范了护理表格的使用。
10、按照等级医院评审要求，修订“病区管理质量评价标准”“基础护理质量评价标准”等8项护理质量评价标准。
11、实行护理目标管理责任制，探索护理人员能级管理、岗位管理，制定了能级管理方案及护理岗位说明书，落实岗位责任制。
12、加强对重点科室及特殊护理单元的护理质量管理与监测。护理部对新生儿科、手术室、重症医学科及急诊科等重点科室进行重点质量督导的基础上，对护士长和护理骨干又分别进行了等级医院评审条款相关部分的梳理与培训。
13、护理部已下发护理健康教育手册的模板，各临床科室开始着手进行编写;
14、对整体护理质量病人满意度进行调查。上半年共调查满意度480份，满意度是98.42%，手术室开展手术医生对手术护士满意度调查，上半年共调查30份，满意度为98.4%。
15、按照迎评办要求，按时完成每月任务书，完成了三级医院评审标准中护理相关条款的梳理和培训，其中梳理护理制度83项、岗位职责28项，评审护理部分应知应会10个方面*150条内容，15个科室的护理常规也已审核完毕。
16、落实护理质量管理的各项指标。
(1)年计划目标达标率≥95%
(2)基础护理合格率≥95%
(3)特、一级护理合格率≥95%
(4)护理文书书写合格率≥95%
(5)健康教育覆盖率达到100%、合格率≥90%
(6)消毒隔离合格率≥95%。
四、护理队伍建设
1、采用多渠道、多形式开展护理人员的招录工作，以充实护理队伍，缓解护理人力资源严重不足的状况，上半年共招聘护士15名。
2、完成新护士岗前培训1次，培训内容以护理工作规范和护士职业素质教育为主。
3、以等级医院评审的准备与迎评为主要内容，组织护士长及护理骨干进行培训2次。
4、选派心肾科1名护士、血液科1名护士赴内地医院进修。
5、选派新生儿科2名护士赴重庆儿童医院参加新生儿专科护士的培训，以逐步提高我院护理专科化水*。
6、组织6篇论文参加中华护理学会儿科专业学术会议;组织5篇论文参加西北五省护理学术会议。
7、继续教育：护理部上半年共组织全院护士业务学*7次，对全院护理人员进行分层理论考试2次，技术操作考试6次，每月对核心制度、告知程序、应急预案等的进行提问。对考核不达标的人员进行补考，考核合格率100%。
8、完成15位新进入岗位见*人员护士执业证首次注册。
五、逐步完善护理教学体系：
1、更新了临床带教老师资源库，组织召开护理带教专题会议，规范管理及教学行为。
2、接受护理实*生18名，完成全院护理实*生业务培训及座谈会2次。
六、开展各项活动活动：
1、组织5.12护士节系列活动：开展了护理安全健康教育情景剧大赛;护理技能大赛、护理不良事件应对多媒体比赛及明星护士表彰等。
2、与工会一同完成了“感恩母亲与脑瘫患儿心手相连”庆祝六一儿童节文艺演出活动;节日当天在各病区开展了“我为病人做件事”活动，为住院患儿送上了节日礼物。
七、工作中存在的不足：
1、各临床科室均存在不同程度的护理人力资源不足的情况，现有的护理队伍亦亟需稳定。
2、护理人员整体的素质和工作能力有待提高。
3、个别科室患者满意率有所下降，与病人数量增多，护士宣教方式不灵活与不及时有关。
在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助下，护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，基本圆满地完成了各项任务，现将半年的护理工作总结如下：
一、优质护理方面
随着优质护理服务的深入开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更加强了护士的责任心，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士的天职和本分，变被动服务为主动服务，深入到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系，科室满意度95%以上。我们正在进行护理随访登记，下一步将下大力做这项工作，预想通过这项工作提高患者对科室的满意度，从而提高经济效益。
二、科室质量和安全管理方面
质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结以往工作经验的基础上，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有计划，周有安排，日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每周2-3次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识，并制定切实可行的改进措施。
(一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学*。
(二)全面提升职业素质、优化护理服务
根据医院护理部对护士的分级，针对级别标准要求，加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训，提高各层级护士的实际工作能力，培养责任护士，提高护理人员综合素质及专业能力。科室护理人员上半年各层级考核成绩均达到合格标准，并有两名同志在相应层级中取得前三的好成绩。
(三)严格落实责任制整体护理
(1)全面实行APN排班方法，弹性排班。
(2)全面落实护士职责。
整合专业照顾、病情观察、协助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理六位于一体，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
(3)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
(四)加强患者健康教育由责任护士做每天不少于1次的健康宣教，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。
(五)加强管理，确保护理安全
(1)加强病人重点环节的管理、危重病人的管理，完善护理流程及管理评价程序。
(2)加强护理安全管理，各质控小组每周进行检查，每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
(六)履行岗位职责
(1)按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。
(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。
(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。
三、人员管理和培训方面
20xx年普外科新增加护士4人，辞职2人，执业持证率达到了100%。科室对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实，通过晨间提问、业务学*、护理查房、操作训练等形式进一步夯实《三基》知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学*，前期有一名护士参加医院的机动护士培训，科室根据情况派出3名护士去急诊科各学*一个月，回科后并做了相应的学*汇报，取得了较好的学*效果。按计划9月有1人外出进修学*3个月。
四、三甲创建方面
*两年来，我院一直在筹备晋升三级医院工作，对照三甲标准，带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册，制订了人员培训计划，明确了各岗位工作职责和工作标准，规范了物品管理流程，做到护理有章可循，各项护理工作进一步规范统一，上半年检查结果，我科准备工作依然走在医院的前列。
五、增收节支方面
在前期进行的行业专项整治活动中，我们感觉到规范管理科室耗材和物品管理对科室的意义非同小可，我们对科室试用耗材及水、电进行定期检查，杜绝浪费，并不断强化科室人员的节约意识。
存在不足：
1、由于护理队伍资历轻，年龄小，所以在临床工作中的经验不足，评判性思维不够，缺乏预见性，固化性思维严重，导致在工作中的创新不够，总结经验的能力不足。
2、因个人原因，今年上半年一直在参加各类考试，所以科室管理工作有所下降，导致护理质量较去年有一定程度降低，上半年共发生护理不良事件例，其中导管脱例，其余例均由于人为因素造成。
3、责任制护理工作开展以来，大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作，但依然有个别护士在工作中有随意思想，想当然的工作，缺乏足够的慎独精神，导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。
4、个别护士性格偏内向，沟通能力有所欠缺，需进一步提高。
5、科室护理整体业务水*离专科中心的标准还有差距，尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。
6、护理科研能力不强，*惯性思维严重，在工作中缺乏创新意识，在书写文章方面有懒惰思想，上进心不够，总认为不会写，也迟迟不愿去学*。
下一步打算：
1、修改学*计划，针对存在的问题，查找资料进行适度培训，工作中加强引导，打破*惯性思维，将先进的工作理念运用到工作中，并适时总结经验，开拓创新。
2、全身心投入到工作中，增加护士的工作动力，增强质量意识、安全意识，制定措施，总结经验，下半年里尽可能减少不良事件发生率。
3、继续加强责任制整体护理，充分发挥责任组小组长的作用，采取一定的激励机制进行2组评比，激发工作人员积极性，充分发挥护士主观能动性，同时加强慎独精神的养成培养，将在每月底作考评讲评。
4、调动科室护理人员的互助互爱精神，外向型护士主动帮助内向型护士，科室工作人员共同努力，团结协作，增强交流沟通，护士长对特殊时期特殊人员加强关心，逐步改变，使科室氛围更加和谐，工作中交流更为充分，提高病人满意度。
5、严格落实学*计划，按质按量学*培训，根据科室人员层次及实际情况，在半年考试结束后，继续制定每月晨间提问内容，按时考核，并将继续派出人员学*。
6、计划请医院书写文章水*高的同志到科室讲课，提高护士的学*积极性，通过面对面学*，一定程度提高护士书写文章能力，争取在下半年有文章发表。
——上半年的生活总结 (菁华3篇)
几个月前，我带着一脸茫然进入生活部，说实话，进生活部完全是大大超出了我的意料之外。那时候，我怀疑自己，并不是怀疑自己的能力，而是怀疑自己的毅力。因为我知道，生活部是学生会所有部门中最忙、最累、最辛苦的一个。我生怕自己不能做好这份工作，怕自己会偷懒。但同时我也提醒自己：我可以不做这份工作，但既然做了，就一定要做好。
在生活部的工作的确很辛苦，每晚查寝都要查到很晚，甚至经常饿着肚子出去检查。我不仅是生活部的一名干事，还是班上的团支部*。肩上有了这两个重担，我没有哪一天吃到了三顿饭，经常是为了工作有上顿没下顿。说真的，即使在生活部的工作再辛苦，我仍然开心。这开心的动力源自生活部各位同事的团结、上进、配合以及彼此的理解、支持和鼓励。也许生活部面临的麻烦是学生会所有部门中最多的一个，但生活部也是所有部门中最团结的一个。
生活部里，从部长到干事，没有一个人是闲着的，每个人的工作都被向睿合理分工。生活部有个很大的特点：部长没架子，“部长”和“干事”的区别不大，在一种很*等的环境里工作。有问题大家共同讨论，最后总能有一套达成共识的解决方案。
下面具体说说我在生活部里的工作情况：
11月9日，学生会的招新工作正式开始。我和部里的另一名干事杨艳琪主要负责生活部招新事宜。早在招新大会开始前，我们就制作好了招新海报，做了大量的宣传工作。引来基础部大批有能力的同学前来报名参赛!总的来说，招新工作的操作过程并不困难，需要的是责任心和良好的沟通能力。第一轮招新大赛过后，有6名同学进入决赛;几天后的决赛，有3名同学成为生活部的实*生，一个月后，仅有2名同学正式加入生活部——钱珊和杨从羽。
工作一：晚间查寝.
基础部的寝室比较多，每层楼都设有一名层长。层长在每晚9点开始查寝，即清点寝室人数并统计未到人员名单及却寝原因。层长查寝完毕后将查寝记录本送至生活部办公室，然后由生活部成员前往各个楼层抽查。我和我的搭档钱珊负责C栋1、2、3层楼的抽查工作。3楼主要住的是大专班的学生，晚上极少有缺寝情况，而且十分配合我们的抽查工作;2楼和1楼主要住的是03中师的学生，这两层楼相对来说缺寝及请假人数较多。每晚的查寝工作结束后，生活部成员都会轮流填写院学生会制的查寝表格。
工作二：检查各班一日常规卫生情况.
我和钱珊每周二早晨8：00-8：30之间检查基础部19个班的17间教室(04体育班无固定教室)的卫生情况。在干事张妍请病假回家休息期间，我又被安排在星期四与张妍的搭档周红莉检查一日常规。每次检查一日常规的时候我都会严格按照院学生会制定的一日常规检查标准给各班评分。在各班发现有清洁做的不到位的情况，都会马上找到该班的劳动委员，告诉他(她)需要改进的地方。生活部每周都会按时出榜公布基础部教室的一日常规分数及结果
工作三：寝室大扫除检查
基础部的每周寝室大扫除检查定在周三中午1：00-2：00。我照例和钱珊负责C栋寝室1、2、3层楼的检查。按照院学生会颁布的寝室大扫除检查的评分标准评分。每检查完一间寝室的卫生，会及时不该寝室的优、缺点与该寝室的成员交流。
工作四：教室大扫除检查.
每周四下午5：40生活部成员会以小组为单位检查基础部每间教室的卫生。这不同于一日常规检查，大扫除的评分标准比一日常规更加严格，也要求检查人员更加仔细。生活部目前把所有成员分成A、B、C、D四组，每组三人，每周轮流检查。我与钱珊、董魁为C组。检查过程中会把每个班的问题写在该班的黑板上。
工作五：每半个月进行一次“文明寝室”评比.
这是一项很重要的工作。我们必须结合每间寝室的晚间到寝人数及每周的卫生情况、纪律情况来评选。通过“文明寝室”的评选活动，提高了许多同学生活的积极性和集体荣誉感。
以上的五大项工作就是我进入生活部以来最重要的工作。除了每天完成自己的本职工作以外，在基础部组织的大型活动，如“感动基础部十大风云人物”颁奖典礼、基础部元旦庆祝会中，我也和生活部其他同事帮忙布置活动会场，维持会场纪律......
进校的第一学期过去了，可以这么说，能进生活部是我感到最快乐的是。这快乐，并不是因为我进入了学生会是学生干部;并不是因为许多人会带着羡慕的眼光看我。这快乐，来自我进生活部为基础部同学做的每一件事;来自我在生活部辛勤付出的每一滴汗水都有结果;来自我有一位随和的部长，一名默契的搭档和一大群优秀的同事!我再也不会怀疑自己是否有毅力做好这份工作，因为通过这一段时间的磨练，我成长了。我要大声说：“我能做好生活部里的每一件事。”在生活部里的点点滴滴，都将是我人生回忆中一笔宝贵的财富。在这里，我忙，我累，我辛苦，可我却收获了无尽的快乐和无价的友谊。希望这趟快乐的生活之旅永远没有尽头!
千言万语，不胜一句谢谢!感谢生活部每位同时对我的支持、鼓励和帮助。最后我要说的是：生活部，我爱你!生活部的孩子，我爱你们!
工作
渐渐的*惯了这样的生活，早6点半起床，慌乱中收拾好东西，胡乱的吃几口饭，或是干脆没空吃，拿起朝阳送的正品LV包包，毫不可惜的当通勤包，步行25分钟到BRT车站去赶公交。虽然B1是空调车，但早上上班的人群能活活把车内温度挤升到40度以上。人多的让我很想自己能长成壁虎，可以吸在玻璃上，好不用太挤太热。每天中午，总为吃什么饭发愁，不是太难吃，就是直接不知道吃什么才好。胃口消失掉。中午饭后很想休息下，只是趴在桌子上，让胃的负担很大，也很难睡着。 下班时，*惯了一到下班的点，就收拾好东西。往公司楼外跑，这样，这时坐B1路上还不会太堵，50分钟的车程。下车后，继续走25分钟，看遍一路上的人们溜狗，打牌，乘凉的风景。比上班时的心情要闲适很多。不知不觉。这样的生活，已经从还穿着冬衣，到了穿什么都热的夏天，时光飞逝。
休闲
休息日的时间，会睡懒觉，会看灯展，会去游泳，看电影，去森林公园，玩玩电脑。但似乎计划总是远远的超越了现实，好似休闲有时也在赶时间，没有定下一颗宁静的心，很想去马拉湾，也很想找个有山有水的地方，一切不用赶时间，*心静气的看着一切，享受一切。这些，目前还是理想，期待实现。常常会回忆起去年那次野炊，依然记得，那鸡翅烤出的效果，真的是比KFC的新奥尔良烤翅还要好吃。
情感
亲情 记得每年除夕夜12点倒计时时，我都会许愿：愿我的家人*安健康～！爷爷依然是老样子，躺在病床上不能动，一如十多年前住院时一样。父亲依然长住在医院照顾。春节的前夕医院就三番五次的下过病危，连续发烧一个多月，并说过不了春节。但现在爷爷依然在。这让我对父亲多了几分敬佩，如果没有父亲的照顾。爷爷可能早已离我远去。而我和妈妈依然是老样子，她的脾气我的脾气水火不容。很少能找到共同能聊的话题。但也还能和*共处。但我的家，仍然被妈妈收拾的很妥帖。
友情
很多朋友想见，却总也没有时间，一直想请李航吃饭，却总没得到时间。但电话短信，或网上的联系却没有断。还记得一起培训时很关照我的王洋，李竞超。会念起同宿舍的梁静静，同班的刘宁，同学院的张保臣。还记得过年时，一起看烟花和收到张亮送的MP4，现在依然很喜欢哥哥吉跃斌也越来越忙，见面的机会也变得很少。从小到大，他都很关心我，让我时时在想，我没有亲哥哥，如果有，也不过就是他这般好。 唯一见过的同学，要数王德荣了。去北京出差时，见了面，德荣胖了。毕业后，有三年没见过了，到北京后很关照我。很是亲切，很是感谢。
爱情观
爱情就像是精心培育一株植物，用自己的耐心，爱心浇灌，等待它开花结果的一天。前提是选对了种苗，并不是要在乎这棵植物的种苗是多名贵的品种，而如果苗的根就是坏的，那么倾注的越多，失去的也会越多，永远也看不到它开花结果，倒不如早些拔除，免得浪费心力。像人得了肿瘤，不切除便不会重获健康，而切除，却只能忍受它带来的痛。涅磐之会，会更美。 等到一切*静，能看着盒中的耳坠，像讲述别人的故事一样把这一切讲给别人听的时候。我会说，问心无愧，永不后悔。我想那时，便能正视了。希望等到老到胡子都白了的时候，还能有滋有味的回忆也起自己的经历，回忆自己的成长。
疾病
三次出差北京回来后，6月27号左右，就发烧了，一直反复，到现在还没完全好。好久没生过病了，记得上次病，还是在09年的冬天，同样是发烧，那时请了三天假打点滴，有小豆芽的电话安慰我。而这次，只有妈妈买回的药陪伴了。
今年上半年以来，在局领导正确领导下，在科室所同志们的热情帮忙下，我热衷于办公室工作，严格要求自我，摆正工作位置，时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作，经过自身的学*和工作，取得了必须的成绩，认真地履行了岗位职责。现将今年的工作情景总结如下：
一、去年的工作情景
1、不断加强学*，提高自身素质。作为办公室的负责人，自身素质和工作本事，是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，自我深刻认识到：不加强学*就难以适应本职岗位工作，跟不上现实要求，就要落伍，就要掉队。所以，始终感到自我身上的担子很重，而自我的学识、本事和阅历与自身岗位都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在进行学*，把加强学*作为是压力，作为是搞好工作的目标，不断向书本学*、向领导学*、向同志们学*，从不一样渠道获得所需要的知识，增强自身本领，提高自身素质。学*过程中，采取自我施加压力，主动学*的方式进行，在加强自学的同时，积极参加局里组织的学*活动，资料上：一是注重理论学*，围绕理论重要思想为核心，使自身政治思想坚持和党的要求一致，便于更好地贯彻执行党的路线、方针和政策；二是强化业务技能学*，以实用、方便、高效为目标，做到勤学、苦练，不耻下问，不断增强自身业务技能，适应工作需要。
2、及时取得联系，掌握上级意图。州委、州*办公室联系，掌握上级领导意图，提高工作针对性。办公室做为全局工作的窗口，是联系内外的纽带，在很大程度上代表着质监部门的工作水*。我们坚持与州委、州*办公室，异常是州府办相关科室的畅通联系，经常到相关科室走访，请教问题，掌握信息，从而能够抓住上级工作重点，用以明确思路，指导工作。
3、加强内部协调，管理内部事务。办公室代表局领导管理内部事务，既坚持原则，不循私情，又要让大家心服口服。这就要求办公室工作讲究管理艺术，充分发挥协调作用，正确处理好办公室与科、室、所的关系，在协调工作中坚持以诚待人，以理服人，使各项工作能有序顺畅地开展，我们在工作中以身作则，廉洁自律，严格管理，周到服务，为领导分忧，为科室同志服务，增强了全局人员凝聚力。
4、搞好行政接待，宣传我局职能。我们xx是一个旅游发展地区，吸引着大批的外地客人，质监工作*年来也取得了必须的成绩，也吸引了质监部门领导、同行来考察、指导。做好接待工作，让来客人满意，是宣传自治州质监、提高自治州质监知名度的一个重要手段。我们在接待工作中坚持严谨、节俭、周到、热情的原则，让来客人住的下，吃的好，走的了，在接待过程中，不失时机地宣传自治州质监事业发展情景，使来客人高兴而来，满意而去。得到了省局领导和外地质监部们领导对我局接待工作好评。
5、发扬团对精神，构成工作合力。我局办公室承担着政务信息、行政接待、文书档案、综合治理、计划生育、车辆管理、水电管理等十多项工作，办公室除了司机和打字员，仅有两个人，既要作好这些工作，又要完成全局的后勤服务工作和领导交办的其他工作，人手少，任务量大，在这种情景下，就要求办公室人员充分发挥通力合作精神，互相协助，互相补台。我们每个同志在作好本职工作的基础上，都努力熟悉其他工作，务使办公室工作不断档，保证在任何情景下，办公室成员都能代表办公室整体，完成工作任务。
6、加强本事培养，提高整体素质。要做好办公室工作，就要求办公室人员努力提高个人素质，适应工作需要，我们提出内强素质、外树形象的要求，要求办公室人员深化*，提高三个水*，深化*，即创一流意识、全局意识、奉献意识、学*意识，提高三个水*即参与政务水*、文字水*、综合协调水*，以此来规范、督促办公室人员努力学*，不断提高素质。实行办事效率承诺服务制度，提高办事效率，树立良好机关工作形象。加强团结，在办公室内部有分工、有协作，互相补台而不是拆台，大家一个目标，心往一处想，劲往一处使，一条心，一股劲，构成工作合力，保证了办公室工作不断上新台阶。
二、存在的问题和不足
一年来，在领导和同志们的指导和帮忙下，虽然我个人和我所从事的工作都取得了长足的发展，相比之下也有了相应的起色，但仍然存在着不少的问题和不足：一是学*还要加强，当前的知识水*和自身本事与搞好本职工作有必须的差距，异常是行业技术知识水*低，好多专业术语难以理解和运用。二是有些工作不够细、不够认真，与领导的要求有差距，工作方法有待于改善，工作职责心有待于加强。
三、今年工作打算
今年是实现“省局xx规划”的第二年，完成全年的工作对以后三年有关键作用，我将转变观念，端正工作态度，改善工作方法，发挥好自身作用，在本职岗位上兢兢业业，克己奉公，任劳任怨。一是要继续加强学*，拓宽知识面，在岗位上发挥作用。把学*作为是一项重要的工作资料来抓，不断增加理论知识和专业技术知识，树立“活到老，学到老”的思想，使学*成为一个长期行为。二是要认真做好本职工作，牢固树立服务第一的理念，认真做好本职工作的每一件事，切实把事情做细、做实，努力做到让领导和同志们满意。
——上半年汇报总结 (菁华3篇)
今年上半年以来，县地税局通过开展走访慰问、恳谈交流等活动，促进干部职工与宗教界真诚交友、增进感情，共同推进藏传佛教寺庙社会化管理制度创新，积极引导宗教界人士真心拥护党的领导，与党委*保持思想上同心同德、方向上同心同向、行动上同心同行。现将2015年上半年开展同心同向工作总结报告如下：
一、开展宣传教育工作
大力宣传党的宗教工作方针政策和国家有关法律法规，中央和省委关于藏区工作的方针政策、决策部署、主要举措和显著成效。组织僧众学*《州宗教工作简明手册》、《持戒精修护国利民》（僧尼读本），宣讲寺庙依法管理、民主管理、社会管理政策措施和主要成效以及各项惠寺惠僧政策。根据县委安排，县局确定3-4月份为规范寺庙活动宣传月。在宣传月活动期间，县局充分利用横幅、板报、发放宣传资料、专题讲座、走访慰问、恳谈交流等多种形式，积极开展便民办税春风行动，深*系寺庙及寺庙周边纳税户开展税收法律法规宣传，在宣传*派出10余次宣传小组在县城、各乡镇及宗教寺庙场所进行宣讲。
二、入寺了解掌握实情
结合群众工作全覆盖，以党的群众路线教育实践活动为契机，深入寺庙开展走访活动，全面摸清联系寺庙及僧尼的基本情况和存在的困难问题，特别是贫困和老弱病残僧尼的贫困原因、家庭情况和需要解决的突出问题。对僧尼进行经常性恳谈，加强交流沟通，帮助解决实际困难，增进与寺庙僧伲情感。
三、开展僧尼恳谈交流
在春节、藏历新年、*敏感期等重要时段、重要节点期间，县局组成群众工作小分队入寺开展恳谈交流，同时经常以电话联系方式进行联系，及时了解掌握寺庙僧尼思想动态，搜集困难诉求并及时解决。
四、开展寺庙全安稳定排查
对结对联系寺庙的消防、饮水、食品、药品、用火用电等方面存在的安全隐患进行排查处置。积极开展消防安全知识、汛期安全生产等的宣传和引导，帮助寺庙建立消防及汛期应急预案。今年上半年县局在元旦、春节、藏历新年期间积极入寺开展了节日走访慰问活动，在重大时段、重要节点期间做好慰问工作，重点是寺庙活佛、寺管会主任等重要教职人员和贫困僧尼、老弱病残僧尼，使其深切感受到地税局干部职工的关心关怀。
今年以来，我乡深入贯彻党的*和十八届五中全会精神，认真落实《XX省社会治安综合治理工作纲要（试行）》，紧紧围绕建设“*安XX”“*安XX”要求，坚持“打防结合、预防为主”的方针，大力开展严打整治斗争，切实加强基层基础建设，认真做好矛盾纠纷的排查调处工作，积极构建社会治安防控体系，积极做好网格化管理工作，社会治安状况保持了*稳的态势。全乡共发生矛盾纠纷共排查矛盾纠纷10起，调处9起，调处成功率98%。协调处理重大处理疑难纠纷1件。结合我乡实际情况，现将我乡20xx年上半年综治工作做如下汇报：
一、抓住一个龙头，建立健全综合治理制约和激励机制。
乡党委、*历来高度重视治安综治工作，班子成员牢固树立“发展是硬道理，是第一要务，稳定是硬任务，是第一责任”的观念，抓住落实综治责任制这个龙头，逐步建立健全综治工作制约和激励机制。一是全面实行“四个纳入”。即把治安综治工作纳入领导干部特别是村主要干部任期目标责任制及政绩考核的重要项目；纳入党委考核使用干部的必备条件；纳入百分制目标管理考核的重要内容；纳入评先评优的必备条件。二是每年签订三份治安综治责任状。即党委、*和村（单位）、村和组、组和户逐级签订责任状，纵向到底，责任到人，形成了治安综治工作人人有责的工作机制。三是认真组织两次检查。即半年检查和年度检查。采取“听、查、看、议”等方式严格检查，把治安综治工作检查结果与经济建设、党建工作一起，与责任人的补贴奖金挂钩，做到奖勤罚懒。
二、坚持三项制度，形成常抓不懈的工机制。
一是坚持领导干部挂片包村负责治安综治工作制度。全乡治安综治工作党政一把手负总责，5位班子成员分挂5片、10位乡领导联系10个村委会，综治成员单位各负其责，形成了乡、村（单位）、组三级都有人负责社会治安工作的责任体系。有效促进了治安综治工作责任的落实，实现了基层治安综治工作有人抓、有人管。二是坚持稳定分析会和治安情况通报制度。每半年召开一次全乡性的稳定分析会，研究分析全乡治安综治形势，部署治安综治工作，解决影响重、难点问题，起到了好的效果。分管领导在今年上半年分析会上，认为如不认真妥善处理将会对XX发展的顺利进行和社会的稳定造成影响，引起乡党委、*的高度重视。针对阶段性社会治安情况，特别是社会治安存在的突出问题，定期和不定期进行通报，既指出问题、危害、原因，又提出具体措施和要求。对各村、各单位及时掌握全乡治安情况，针对问题采取有效措施，起到了警示和警醒作用。三是坚持责任追究制度。严格实行分级管理，按照“谁主管、谁负责”原则，对因管理不善、制度不严、防范不实、工作不力致使本村、本部门、本单位发生重大问题的，坚决按照有关规定追究一把手和直接责任人的责任；造成严重后果的，坚决实行一票否决。
三、构建三个网络，增强群防群治能力。
一是构建法制宣传网络。首先，组建了10支由乡驻村人员、村两委干部和村民小组长组成的法制宣传队伍。他们在负责收集、汇总、报送治安信息的同时，结合各阶段治安综治工作重点，开展法制、综治宣传教育。今年围绕建设“*安XX”，依法治县工作，在乡*所在地特别制作了三条固定标语，各村普遍也制作了一条以上固定标语。此外，为了提高法制宣传实效，今年以来，在中小学生中开展了“法律进校园”活动，让中小学生把农村实用法制知识宣传材料带回给家长，使法制教育走进家庭，*千名家长受到了法制教育；司法所、派出所和学校结对共建，定期到学校进行法制讲座，提高了学生的学法热情和守法自觉性。二是构建矛盾纠纷排查调处网络。首先是建立健全了乡、村两级矛盾纠纷排查网络。乡驻村领导干部和村两委都是村级矛盾纠纷的排查调处员，一般性矛盾纠纷由驻村人员协同村里调处，调处结果上报；无法解决的矛盾交乡调委会调处；重大矛盾纠纷实行挂牌督办，专门成立工作组解决。其次是实行乡领导轮流值班接待来访制度。周一至周五安排两名乡领导值班，现场接待群众来访，解答群众疑问，化解矛盾。再是严格双休日值班，每个周末安排一名乡领导，两名乡干部值班，处理处理突发事件。基本做到了把矛盾解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态，并有效处置了一些群体性*事件。三是构建治安防范网络。一方面成立治安巡逻队，协助治安管理。全乡成立治安巡逻队伍10支，50余人，坚持在重大节假日上街（路）巡逻。一年来，协助派出所调解纠纷2起，起到较好防范作用。另一方面是在火灾高风险时期和春节前后，聘请打更员，作好防火防盗警示。
四、高度重视四项工作，提高综治工作整体水*。
一是着力解决治安管理的突出问题。坚持“严打”方针不动摇，保持严打高压态势。今年重点开展了刑事在逃案犯的追逃、整治农村赌博和涉淫场所、校园周边治安环境治理、整顿农贸市场交易秩序和文化音像、网吧等，取得了明显效益。二是扎实推进建设“*安XX”工作。根据县委县*建设“*安XX”工作部署，今年完成了建设“*安XX”实施方案，提出了创建规划、工作措施。三是切实加强机构队伍建设。乡、村两级全部成立综治委、调解委，乡设有综治办。乡综治委主任由党委*担任，综治办主任由分管领导兼任。村综治、调解委分别由一名副*或副主任担任，机构基本健全，乡村两级综治人员队伍共35名。为提高综治队伍的整体素质，采取以会代训、专题讲座、举办短期培训等多种形式，对村级治保、调解主任等相关人员进行了教育培训，进一步提高了综治干部的政治业务素质，增强了事业心和“为官一任，保一方*安”的责任意识。在落实经费保障上，每年都把综治经费列入财政预算，20xx年达到人均1.00元，超支部分，乡财政所全部承担。综治工作人员岗位津贴和村级综治、调解主任报酬均按规定予以了落实。稳定基层综治工作队伍，夯实了工作基础。四是注重协调各方作用，促进形成整体工作合力。明确各综治成员单位的职责，在工作充分发挥各自职能优势，既各负其责，又协调配合，凡涉及哪个部门解决的问题，就由哪个部门解决，属于多个部门解决的问题，由综治委协调解决。每月召开综治成员单位例会，定期开展矛盾纠纷集中排查。中小学均配备了法制副校长。乡里成立了外来人口管理站，加强了流动人口管理。全乡成立刑释解教人员和社区矫正人员帮教小组7个，乡上成立社区矫正领导小组，实行“一帮一”帮教育转化，社区矫正人员重新犯罪率为零。截止目前，我乡一共接收社区服刑人员21人，己解矫14人，尚有7个社区矫正人员正在管教之中。
五、存在问题和建议：
一是农村财税体制改革后，乡村可用财力减少，综治工作人员的经济待遇特别是村级从事治保、调解工作人员的待遇落实面临困难。请求上级财政专门予以统筹解决。
二是治安综治工作队伍业务素质急需提高，但由于基层条件有限，无法承担培训教育职责，建议上级综治组织基层综治干部进行系统学*和培训。
三是随着经济社会发展，治安综治工作面临更大挑战，基层治安综治工作硬件设施不足，经费紧张，请求上级给予专项资金支持。
今年以来，我局党务公开工作严格按照区领导小组的统一安排部署，切实把党务公开工作作为一项重要的政治任务来抓，遵循着重实效、突出重点、积极稳妥的基本方针，注重科学安排，规范操作，有序推进，努力实现认识到位、领导到位、措施到位、落实到位，着力提高思想认识和创新制度机制，积极探索新形势下党务公开工作的途径和方法，现将我局上半年党务工作情况总结如下：
一、加强组织领导，确保党务公开工作有序、有效、有力推进
为确保党务公开工作的顺利进行，我局党组把党务公开工作列入重点工作之一，作为一项重要政治任务来抓，切实加强对党务公开工作的组织领导，成立了由党组*任组长，党组成员为副组长，各科室负责人为成员的党务公开工作领导小组，负责部署、组织协调和指导党务公开工作，健全工作机制，为开展党务公开工作提供了有力的组织保证。由于领导得力，组织机构和工作机制合理，形成了机关上下完整的组织领导体系和工作机制，保证了碧江区国土资源局党务公开工作的有序、有效、有力推进。
二、做好思想发动，筑牢党务公开工作的思想基础
深入开展了学*活动，认真组织各支部党员及党员领导干部学*了党的*精神以及相关文件精神，对《*关于进一步贵州经济社会又好又快发展的若干意见》和《武陵山片区区域发展与扶贫攻坚规划(20xx-2020)》进行了系统分析和学*，着力提高党员干部的思想认识，加大宣传教育力度，理清工作思路。通过学*教育，提高了对开展党务公开工作重要性的认识，进一步强化了党员干部的民主意识，为党务公开工作的深入开展夯实了思想基础。
三、打造“阳光党务”，推进党务公开工作深入开展
结合党务政务公开的要求，除涉及机密不宜公开或党员有较大异议暂缓公开外，党务政务工作有关事项一律向群众公开。支部党务政务工作以会议通报、公告栏公开和上网公开的形式及时向党员和群众公开，具体实施情况如下：
1、公开党的组织设置和人员分工情况，党组织年度工作计划、总结和相关工作安排、党员发展计划、党员培训计划、党建工作计划、工作总结、党内关怀帮扶工作开展情况等固定公开内容，让党员和群众对支部工作进行全面了解，配合党务工作组织者完成全年党建工作任务。
2、公开了党费收缴、管理和使用情况，党支部及党员参与活动情况、党员民主评议结果和年终考核奖惩等等内容。各支部对党员大会及党员干部年度评议和考核奖惩情况予以通报;及时按季度对每位党员交纳党费的情况予以公示，保证每位党员做到及时缴纳党费。
3、发展*员情况、后备干部推荐任用情况、党员尽义务、保障权力情况、党风廉政责任制落实情况及重大经济开支等工作实施情况随时公开内容。我局现有2名入党积极分子，其培养人上半年向党组织汇报了一次他们一年来的思想、行动和表现，并将培养情况和是否列入发展对象的决定在党员大会上通报。
4、及时公开民主生活会情况。我局各支部每年召开民主生活会前，支委会议研究确定民主生活会的主题及形式，向党员和群众公开，并在党员和群众中广泛征求意见和建议。在民主生活会中查找出来的问题和提出的整改方案，能及时形成书面报告材料，向党员和群众公开。
5、公开优秀*员的推荐情况。通过支部委员会定出评优评先人员名单后，召开党员大会通报，无异议后给予上报。
6、深入推进政务公开。一是建立了政务公开工作制度，按照有关规定进行了政务(事务)公开，及时公开应当公开的事权、财权、人权和其他应当公开的政务信息。在便民服务方面，办事依据、办事条件、办事程序、办事结果和监督渠道全部公开。二是将各项承诺和服务措施均得到有效落实。凡是需要对外公开、公示的内容全部上网、上墙公开、公示，办理的土地招、拍、挂业务全部进行公告，接受社会监督。三是制作全体工作人员廉政风险监督牌、廉政风险提示卡和党员先锋岗，通过亮身份、公开岗位，方便来人咨询、监督。
四、精心安排部署，确保党务公开工作落实到位
结合我局当前党务工作实际，研究制定下发了《碧江区国土资源局20xx年党务公开工作的实施方案》、《碧江区国土资源局党的基层组织党务目录》和《碧江区国土资源局党务公开目录》，进一步明确了党务公开工作的指导思想、目标、基本原则，提出了党务公开的主要内容、方式和工作要求，并对党务公开工作任务进行了认真安排部署，使党务公开工作做到规范到位、指导到位、落实到位，努力推进党务公开工作标准化、规范化和制度化。
党务公开工作是一项非常严肃的工作，虽然我们取得了一些阶段性成果，也达到了一定的目的，但与上级的要求相比还有一定的差距，工作中还存在许多不足。今后，我们要在认真总结党务公开工作经验的基础上，不断探索党务公开的规律、拓展公开的内容、创新公开的形式、规范公开的程序、健全完善制度，不断推进公开内容规范化、公开形式多样化、公开程序制度化、公开工作责任化，健全和完善党务公开的各项工作机制，深入持久、积极稳妥地推进党务公开工作。
——上半年自我总结 (菁华3篇)
又是半年曩昔了，XX年的六月份不期而至。自入厂至今，算起来也是曩昔了一年的光阴，我不仅完成了社会身份的改变，而且实现了作为一个xxx职工的角色认同。如果说XX年里，由于刚进厂照样无知生疏的新手，那么XX的上半年则是渐渐纯熟、熟悉，渐渐走向成熟的紧张阶段。在这半年里，我除了在业务技能程度上有了新的劳绩和晋升，在运动等其它方面的综合才能上也有了较为明显、较为出色的表现和展露。
一、业务技能：
在业务技能方面，理论知识继续学*、认真做好笔记，实时查疑补惑。在每月的班组一体化答题、月度理论考试以及相关培训中始终秉持认真、严肃的态度，尽可能地不让本身在理论方面留有漏洞或者空缺。充分应用夜班等余暇光阴为本身充电，同时为实践中所遇到的问题寻找理论回答。
在实践中，积极向岗位师傅们请教实践操作方面的各类措施、要点和小窍门、小技术，尽力熬炼自身应对繁杂、突发环境的技能与应急处置的才能。夯实操作技能，增强和看重实际操作才能，继续积累，继续改进，继续进步。对问题不足衍，接收批评和建议，从中汲取教训，吸取经验，得到处置惩罚问题的最佳本领。在班组扶植“五型”班组，争创“三佳”运动、党员先锋岗、对标中施展本身力所能及的主动性、扶植性，做好岗位工作，不拖后腿，不失落步队。降服艰苦，发扬精神，即使年三十大夜也要站好岗，干好事。不抱怨、不争造诣，不计较得失，凡事从熬炼本身的角度思考。一如既往，少说话、多干事。接下去的半年里，本身将继承尽所有可能去充足本身，加强业务本领，以适应和满足公司、运行部新的更高的要求。
二、运动介入：
XX年上半年以来的各项运动，基础都可以或许踊跃参加。五一合唱运动、乒乓球比赛、青年联谊以及各类应急演练、“我为*安建言献策”，事故案例学*、技能培训等都有所表现。认真实践党的群众路线教导实践运动，容身岗位，着眼才能。总体而言，岂论车间照样公司的运动都基础能做到踊跃介入，积极共同。在接下来的光阴里，必要在文体运动方面有所转变，可以或许积极投身到此中，并乐在此中，富厚本身的工作生活，使本身有一个愉悦、奋发图强的状态。
三、综合才能：
施展本身能写的优势，积极投入到班组、车间、公司以及党支部、团支部的各项事务中去。尽力做好做优，做精做细。先后在党的群众路线教导实践运动、职工之家扶植、班组“治理经验”十年交流运动、我为*安建言献策等各项任务中施展作用，供献力量。用本身的专长为班组扶植添砖加瓦，在这些岗位以外的工作中得到锤炼，取得造诣。下半年要继承在这方面做有益的探索，尽力使本身各方面的综合才能过硬，经得起考验。取得更好的'造诣。
四、其它：
上半年的工作中，基础上能做到勤于操作，精于思考。分外是在公司开办青工之声栏目以后，颁发多篇文章。此中，《学*三会》、《争做思想破冰的实践者》两篇文章受到总司理的充分确定。尤其是《争做思想破冰的实践者》更是在全厂的青年中被普遍学*。其实，这些器械也都是*时日积月累、细心察观，勤于思考的结果，更是从每天岗位上普通的工作中总结出来的。离不开本身的实践，更离不开列位师傅们的精心教育与赞助。我将在往后的工作中继承施展对照优势，扎实工作，深入思考，争取更杰出的造诣。
XX年上半年已颠末去了，造诣已经成为曩昔。然则，不够和问题仍然会有。因此，我将在下半年以及往后更长的光阴里严格要求本身，对本身提出更高的标准，尽力完成公司和运行部给我的各项工作和任务，并取得个人更好的造诣。
一、爱与奉献，打造一流服务
在工作中，我总是要求自己温柔、热情、细心、细心地对待客户，要像微风一样。自从从事柜台授权工作以来，我给自己的工作中心是：“一切为了客户，为了所有客户，为了所有客户。”以良好的工作态度对待每一个人，做到善良、体贴、温暖。在工作中负起自己的责任，对每一件事、每一项工作负责，做好任何一项工作。做到专业、勤奋、敬业、敬业，全心全意做好本职工作。我知道和客户直接打交道既累又繁琐，但我喜欢看到客户带着希望来，带着满意去。在工作中，我坚持服务第一的原则，微笑对待每一位客户。我良好的服务态度受到了客户的好评。它渴望客户的需求，为客户着想，以饱满的热情和全心全意的心为他们提供各种优质的服务，以其独特的真诚赢得了好评。每当有客户对我说“谢谢你负责任，解决了我的问题”，我就觉得我所有的努力都是值得的，客户的肯定把我所有的辛苦都一扫而光。因为我发现了我的价值所在——为人民服务，在工作中坚持“三声服务”。所谓“三声服务”，是指客户“来了欢迎”、“问了回答”、“走了送”。
二、敬业，争创一流
坚持以岗为本，脚踏实地的工作，奉献精神，把做好本职工作作为实现自己社会价值的唯一途径，让理想信念在岗位上熠熠生辉。在日常工作中，我积极提高自己的履职能力，把对岗位的奉献视为理所当然，勤奋工作。正确认识自己，真诚待人，认真对待工作，公*对待管理。严格遵守柜台服务要求，礼貌周到，规范操作，实行一杯水、一个微笑、一句问候的“三个一”服务。工作日很清楚，一天结束了。“没有，只有更好”，服务不仅要有意识，还要有技术。我们将继续以“*常心”做好服务，把“打造银行服务形象”的服务理念带给客户。以真诚的服务、真诚的微笑和严谨的工作态度赢得客户的满意。
随着社会经济的不断发展，面对新的形势和激烈的竞争环境，我们不能放松。要以全新的服务态度，用敏锐的观察力捕捉来自社会各个层面、各个领域的各种信息，开展多种形式的客户营销方案。有效促进新客户的营销；另一方面，提高客户服务水*，不断提高老客户的忠诚度。我们大堂的管理可以作为提高客户服务质量的第一把钥匙，充分发挥客户在引导和分流识别中高端客户方面的关键作用，让VIP客户来了就能感受到我们的服务态度，从而带动更多的客户*业务，增加我们的营业额。
在*时的工作中，除了因自己的职位做一些本职工作外，还积极协助会计主管、副主管和银行行长，不遗余力地完成上级领导交办的任务。在每周例会工作中，做好会议的重点内容。
第三，热爱和奉献，不断完善自己
“学无止境”。只有通过不断的学*和不断的改进，才能在瞬息万变的时代不被淘汰，真正为保险理赔工作尽自己的一份力。所以在工作中，我总是把学*放在重要的位置，利用业余时间不仅学*与柜台授权相关的知识，还认真学*规章制度；积极参加银行举办的各种培训课程和活动，向身边的优秀员工学*。学*方法上有三种组合：集中学*与个体自学相结合、学*理论与深入调查相结合、特殊教育与参观学*相结合。不仅如此，我还积极参加银行组织的各种活动。
每项工作的顺利开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格执行纪律，做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，对客户进行考核，只有符合要求的才进一步给予授权。
在今年上半年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行为，切实做好内控工作，确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识，学*和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的风险隐患。
上半年，是忙碌的半年，更是收获的半年。虽然在即将过去半年取得了一些成绩，但是时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这就需要我跟着形势而改变。学*新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个综合能力高的交行人，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学*中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。
上半年来在公司领导的带领和支持下，在马经理的鼎力指导和帮助下，立足本职工作，恪尽职守，，任劳任怨，(含xx地区)20xx年上半年完成销售额2512235元，销售单机1740台，小装5台，完成全年销售任务的109%，货款回笼率为99.75%，，销售数量和货款比去年同期增长了73%，小型装载机实现零的突破，现将半年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、积极广泛收集市场信息并及时整理每月上报领导;
4、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
6、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
二、明确任务，主动积极地工作
工作中自己时刻明白自己是为公司服务为经销商服务为用户服务的，只要不损害公司利益能让经销商多赚钱，无论是份内、份外工作都积极主动去做，对领导安排的工作更丝毫不马虎、不怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善;对经销商要搞好关系，不只是业务关系，要上升到个人关系朋友关系。还要和二级批发商处好关系，做到可以掌控二级批发商。
1、20XX年初，通过竞岗，我取得了榆次市场这个岗位，任务不去年增加了20%身感任务艰巨和责任重大，山西晋北市场是个小市场，当地盛产煤炭，靠资源吃饭，不重视农业，又因气候干旱严重缺水山地和丘陵都不种植，大田地用大型拖拉机，手扶拖拉机销量一直不高。和经销商韩经理商量决定：还是印制挂历等纪念品一方面走访老用户，为老用户解决问题，让他们转介绍，另一方面开上车带上挂历，图片等去我们产品空白的市场开发新的批发商，经过努力，新增加忻州地区批发商3个，每个的销量都在50台以上。也为20xx年的总任务的完成打下了基础。
2、借*补贴契机 20XX年是*补贴购置手扶拖拉机的第一年，年初我们得到消息后，就及时整理资料参加了山西农机局机型评选，通共同努力我们的sh101-1和sh111-3两种常用机型成功进入省*农机购置补贴目录，但因经验不足，我们的报价太低，给中间环节的操作造成一定难度。鉴此，我们有不失时机的与省局和各地各县局做了沟通，成功补贴销售*400台，这也是上半年任务完成好的主要原因。
总之，上半年任务的完成主要是不懈的努力，不断开发新市场而实现的。
三、正确对待售后服务及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，而再好的产品不可能100%的不存在缺陷，所以正确对待售后服务，视售后服务如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，对客户提出的问题和意见及时解答解决，不能解决的汇报领导及相关部门，直至客户满意。
20XX年我的主要精力放在了市场开发上，但又不能忽视三包服务工作，为此我们委托了韩经理和程师傅帮我完成三包服务 工作，尽管需要三包的数量比以往增加了很多，没有出现投诉情况。
四、产品市场分析
晋北市场虽然市场总量不大，但品牌众多，我们的产品品牌和品质已经在市场上形成口碑 ，有固定的用户群。但是我们面临的最大对手却是潍坊的一些小厂家，他们依靠极低的价格(到货价1100元)赢得了客户，因为手扶拖拉机作为成熟产品，它的产品质量在短期内、三包期内一般不出现问题，特别是晋北地区一年就种一季，使用频率低，这样经销商为了利润为了市场竞争，纷纷经营低价产品。给我们造成一定威胁。千里牛在整个晋北20xx年销量约100台，主要是晋中地区的*补贴行为。长江只在我们以前断绝业务的太谷、忻州销售，今年销量大副下滑，特别是忻州地区因我们在下面县级市场的进入，销量下降三分之一。模仿我们的各个小品牌此起彼浮，总销量还不少。我们的打假力度还不够。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在公司领导的英明领导下，和各位同仁的帮助支持下，我相信我会在销售这个行业中做得更好，明天会更好!
——公司上半年总结 (菁华3篇)
不知不觉上半年即将过去，半年来在领导的关心支持下，在同事们的帮助配合下，我们的后勤工作取得一定的成绩。现将半年来的工作成绩总结如下：
一、俗话说：“兵马不动粮草先行”。每天按时按需发放各种办公用品，为各个员工配足配齐卫生工具，保证了工作秩序的顺利进行。
二、及时更换了自然破损的玻璃，并对各个办公室的卫生工具以及桌椅板凳和多媒体等的使用情况作了全方位的登记;及时改造了公司的水管，确保了企业员工的正常用水。
三、由于企业用电紧张，因此，公司新增了一台的变压器。安装变压器的一些基础工作，我们做得到位且保质保量，使安装工作得以提前并顺利完成。最后通过自己的努力对公司不规范的线路进行了彻底的整改，保证了公司的正常用电。
四、及时给公司的盆栽打药、浇水、除草，使花草生长茂盛，为公司创造了一个风景优美育人环境。
五、由于仓库比较破旧，及时对仓库的房屋漏雨情况、桌椅板凳的破旧情况、各功能室的一切财物、办公室的门窗以及员工宿舍的门窗进行维修。为了配电室的安全，还对配电室的大门进行了加固维修。
虽然后勤工作取得了点滴成绩，但这和领导的关心支持、同事们的大力帮助配合是分不开的，没有这些人的支持帮助，就没有现在的成绩。其实离领导和同事们的要求还相差甚远。今后本人将加大力度，脚踏实地带领后勤工作再上一个新台阶，让领导、同事们满意。
今年是省公司和市公司全面实施“三型二化一强”，“一保二创三提高”发展战略的第一年，财务科全体成员明确目标、振奋精神、扎实工作，以提高经济效益、改善财务状况为主线，以清产核资、实行《企业会计制度》、利用审计成果为支撑，全面提升财务管理水*，为公司改革发展服务。时间过去了一半，我们在资产经营目标、加强成本管理、规范财务行为等方面做了大量工作，具体情况如下：
一、经营目标完成情况
1-6月主要经济指标完成情况表
二、做好清产核资实施工作
按照省公司统一部署，公司系统清产核资工作于去年年底全面展开，经过全科人员加班加点、任劳任怨的努力，上报、审核阶段也已告一段落。我们在清产核资的基础上，针对清产核资工作中暴露出来的企业管理方面存在的问题，认真分析，总结经验，提出相关的整改措施。
三、做好工程财务管理工作
按照省公司要求，做好农网工程回头看工作，对农网工程资金进行清算，为这项德政工程画上圆满问号。及时向上级单位申请下拨县城网工程资金，保证县城网建设的资金需要。
四、完善大财务管理工作
在全公司范围内开展收支两条线财务管理工作，取消站所主业在当地的银行存款帐户，由公司财务科直接到当地银行开设电费收入存款专用帐户，坚决不允许有任何理由坐支、垫支现象出现，电费实行专户存储，任何单位和个人不得挪用，对严重违规违纪的单位和个人通报批评，不断提高广大干部和财务人员法制观念，规范财务基础工作。另外今年七月份，远光网络版财务程序正式投入运行，使我公司财务工作得到了稳定、健康、有序发展。
五、搞好成本控制、电费回收和资金上交工作。
在全社会经济下滑情况下，我们加大了成本控制、增供扩销力度，采用多途径、多手段地搞好电费回收工作。使我局电费回收、资金上交工作继续保持双结零。
面临的问题：
为了进一步加强基层站所财务管理和电费核算工作，全面推进收支两条线的贯彻执行，防范经营财务风险，真实反映用户欠费，省公司要求电费核算直接纳入财务科，根据实际工作量，财务科急需再配备1-2名财务人员，才能把省公司的工作要求落到实处。另外，自从农网改造工程启动后，财务科由于人员紧张，仅仅只能应付日常工作，对基层财务工作没有时间和精力进行全面检查，目前基层站所的财务状况究竟如何，我们自已心里也没有底。
200X年上半年，我能够按照公司的要求，严格要求自己，较好地完成了上半年的各项工作。通过半年来的工作与学*，本人在工作中不断创新、寻求突破，工作有了较大的提高，现将半年来的工作情况总结如下：
一、上半年主要工作
1、日常性事务工作。本人做好办公室的日常事务工作，包括报纸分发、卫生、来宾接待、会议布置、文件传递等，加强协调联系，搞好服务。半年来，切实加强与集团公司有关部室及矿、厂之间的联系、搞好内外沟通等工作，有效搞好各项服务工作。
2、管理好公司印章，坚决做到盖用印章必须经领导批准，严格按照公司盖用印章有关制度执行。保管好公司营业执照、组织结构代码证、各种许可证，并能按时进行年检。
3、做好每月对矿、厂工资的结算，建立正龙公司工资审批、发放台账，及时准确地编制机关人员工资表，按时把工资发放到职工手中，而且没有出现一次失误。负责做好工资方面的统计分析工作，对上半年工资结构及工资成本进行了分析，并及时把分析结果提交领导。
4、做好员工的调配公司，及时办理调入、调出人员的关系转移手续，并做好各类人员库的建立，及时提供各类人员情况，对公司员工情况做到及时掌握。
5、做好公司员工住房公积金、养老金、企业年金以及医疗保险金的开户、征缴工作，与集团公司房产处、社保中心等单位加强联系，及时掌握各种信息，做好各项基金的申报及征缴工作。
6、根据集团公司要求，为加强劳动合同管理，对正龙公司员工合同重新组织了签订工作，并及时与集团公司以及劳动保障部门联系，做好合同各方的签字、盖章工作，目前，该工作已接*尾声。
7、做好上半年的人力资源系统填报任务，每月按时给集团公司报送劳资报表，通过对劳资报表的统计分析，使自己对公司劳动用人情况以及工资情况有了更深的了解。
8、加强对车辆管理力度，做好公司车辆的日常调度工作，确保正常工作用车，对司机进行日常的监督，使司机提高服务质量，确保公司用车的及时到位，对司机动向及时掌握，并且外出必须登记。
9、负责编制公司每月办公用品计划，并对矿、厂办公费用计划进行审核，严格控制费用，使公司办公费用大大节俭，并且能够及时购置机关办公用品，为各部室提供良好的办公条件。同时，为公司办公用固定资产、车辆用油、餐费、住宿费、管理费用等等做好核实、验收、结算等相关工作。
10、切实抓好公司员工的福利工作。按照公司福利政策，组织落实公司劳保福利等商品的采购、调配等管理工作。上半年总共发放了春节福利、三八妇女节福利、五一餐券、六一独生子女福利、防暑降温费、前两季度福利以及为公司职工发放夏装等福利工作。
二、上半年工作中存在的问题和不足
1、许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。有些工作不够细、不够认真，与领导的要求有差距，工作方法有待于改进，工作责任心有待于加强。
2、*时工作中发现的问题以及自己的想法不能很好地与领导沟通或交流，工作缺乏主动性，比较保守，不够大胆。
3、学*还要加强，当前的知识水*和自身能力与搞好本职工作有一定的差距，特别是工作经验方面不足，还需要更好地锻炼。
三、下半年工作打算
下半年是完成全年工作的关键，也是自己自身提高的.关键，我将按照年度计划以及岗位要求，不断改进工作方法，争取下半年在本职岗位上做出更好的成绩。
1、继续加强学*，拓宽知识面，在岗位上发挥作用。把学*作为是一项重要的工作内容来抓，不断增加理论知识和专业技术知识。认真做好本职工作的每一件事，切实把事情做细、做实，努力做到让领导满意，同事满意。
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，及时到基层中了解人力资源动态、用工结构、工资分配结构等信息，给领导决策提供依据，真正做好领导的助手。
3、提升公司人力资源管理水*，加强宏观分析，完善人力资源动态化管理，建立人力资源库，从单纯的事务性工作向人力资源的统筹管理过渡。
4、不断完善公司人力资源管理的制度化、流程化、规范化管理，要逐步形**才管理办法、机关人员考核办法、薪酬制度等相关制度办法，进一步规范管理。
5、下半年，我将在上半年工作的基础上，总结经验及时调整自己，在工作中争取有更好的业绩。
