时光荏苒，本人进入单位三年以来，在各位领导以及同事的关怀和帮助下，积极完成了每一项工作和任务。对待工作细致认真，对待同事友好热心，对待领导尊重敬重，我自认为在这份工作上表现了自己最好的水*。这次对自己这段时间的工作表现进行一次鉴定，如有什么不妥的地方还望领导可以指正。
一、坚持学*，提高思想
不管一个人在一份事业上做了多久，学*都是一件要一直坚持的事情。在这条学*的道路上，我会坚持学*，把单位的要求放在心里，把自己的责任抗在肩上，通过自己的努力去达到单位对我的期望。在这段时间里，我不断的在提升自己的思想觉悟，其实一个人对待一份事业的态度也是基于他对这份事业的一个想法的，这也就是我们的思想觉悟。觉悟高，我们做事情也就更加简单的，而思想也是可以训练提高的。过去我一直都再坚持做这一件事情，未来也会一直坚持下去，让自己进步更多，更快。
二、认真做事，细致细心
这个阶段自己所犯的错误很少，几乎也就是一些事情稍微没有注意出现的一点小小的漏洞，影响不是很大。这段时间里，我一直都在认认真真的做事情，我是一个很怕麻烦的人，也是一个很不喜欢接受批评的人，所以我在做事情的时候会尤为的小心，一是为了把这件事情做好，二是为自己避免那些不必要出现的麻烦。我对这个方面是很固执的，所以我在做事情上，一直都非常的细致、严谨，很少因为粗心犯错的，这也是我将来可以一直保持下去的一个方向，我会为此更加努力。
三、严于律己，恪守己责
纪律是一个集体最重要的东西，在单位这个集体中，每个人都树立了一个非常严格的纪律意识。而我也在这样的大集体中，严于律己，坚决不去触碰纪律的边沿。每天都按时上下班，绝不会因为时间观念的缺失而导致迟到或者是早退。在*时的生活中，没有什么一定要请假的地方绝不会请假，绝不会把自己的工作秩序扰乱，也不会影响到单位的工作秩序。
这一年的确过得很快，我的孩子已经上了高中了，而我也即将正式的步入了单位生活的第四年。说到这里，真的很激动，感谢单位这几年对我的栽培和厚望，今后我一定会做好任何一项工作，不辜负单位领导、同事对我一直以来的期盼和关怀！
岁月流转，时光飞逝，伴随着时代前进的步伐，回首自己两个月来的工作经历，我得出如下个人工作总结：
“认认真真工作、踏踏实实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过两个月来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，*庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题：一是对施工规范还不是特别熟悉。二是没有现场工作经验。
虽然我刚出校门进入XX集团XX部门才两个月，但我的感受颇深：“只有学才知道”。我刚来到项目上的时候，XX让我计算工程量，对于我来说是第一次，我感觉有点紧张也有点惊喜。通过我不断的请教终于完成了我第一份答卷，此后在钢结构施工过程中我分别计算了钢结构构件防火涂料面积，钢结构混凝土用量，钢结构墙面面积及屋面压型钢板面积等。通过计算这些工程量大大提高我对图纸的阅读能力，也加强了我对建筑规范的理解。“不经历风雨，怎么见彩虹”锻造自我是每个人必经的路。通过反思问题，我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己，我们的行动有时就在闪念之间，向左向右就在于心态，选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者，必将朝气蓬勃、意气风发；选择后者，势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情，就会丧失斗志，人就没有动力前进，甚至与机遇擦肩而过，因为机遇只会留给有准备的人。
总结过去是为了更好地面对未来。对今后的`工作，我给自己提出如下打算：一是由于工作经验缺乏，我*时注意自我加压，利用好时间多看建筑行业知识书籍，多向有经验的同事请教。我相信“世上无难事，只怕有心人”。只有付出了，才会有收获。二是今天能做完的事，绝不拖到明天。正如X总经理说的：“日事日毕，日清日高”。三是调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。岁月无声，步履永恒。只要认认真真踏踏实实的工作，我想我的明天定将更美好。
回顾一年来的工作，我在思想上、学*上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处，在以后的工作中，我一定会扬长避短、克服不足、认真学*、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的更大。
一年来，在领导的关怀和同事的帮助下，通过自己的不懈努力，较好地完成了各项工作任务。现自我鉴定如下：
1、思想政治方面：思想积极进步，政治觉悟较高，始终保持党员的先进性和纯洁性，敢于同各种**思想作斗争。**思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待事物和问题，大事大非面前始终保持清醒的头脑。热爱祖国，热爱人民，坚持四项基本原则，坚决拥护***的领导，积极响应党的号召，对党的事业充满信心。
2、学*方面：坚持把学*作为自我完善和提高的重要途径，既积极参加所在单位和支部组织的各种学*，又广泛地开展自学。学*内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外，还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。学*既讲究方式方法，又注重实际效果。
3、工作方面：服从安排，认真负责，踏实肯干，讲求实效。凡事积极主动，迎难而上，争当排头兵，不怕苦，不怕累。在乡镇时，除扎扎实实做好驻村、农业统计等工作外，还创造性地搞好办公室文秘工作，得到领导的充分认可。在州委办公室挂职期间，按照要求共编写州委大事记3期、《xx》xx期，起草各类文件和通知20余篇、《xx》x期、《xx》x期，效果比较理想。
4、生活方面：勤俭节约，爱护公物，讲究卫生，热爱劳动，严于律己，诚实守信，淡泊名利，助人为乐，尊敬领导，团结同事，谈吐得体，举止大方，注意保持形象。
自从来到xx学院，我的生活充满了爱，充满了情。同学之间的情犹如亲情但更胜亲情，朋友之间的情犹如手足之情，就这样我爱上了xx学院的每个人，每件事物。同时独立自主的生活在我的美好的大学四年中也就这样成熟了起来，我也就体会到了大学独立自主的生活是我们进入社会的生活的根本。
学*方面，自我进入xx学院的第一天起，我就没有忘记我来xx学院的目的――学好知识，学会做人。在xx学院，虽然我在有些方面得到了肯定，但我离真正实现自我价值还需要更加努力，读到老，学到老也就成了我最基本的思想。
工作方面，在寒暑假期实*中，我知道了事业的伟大和一个人的付出与成就。在大学生的社会实践活动中我得到了找工作比较难的启发，启发我要克服困难勇于直前。
而今我年轻有知识还有这一颗永远求真求实的心，我就能够去创造我的价值并去认真实现自我的价值，让我的生活充满生机，充满永恒的爱！
作为公司一位数控机床的操作工，对公司质量方针、环境方针、有以下认识：质量是企业的生命。首先，按照设备的安全操作规程正确的操作设备;在确保设备安全运行的`前提下，做到“三好、四会”;其次，经过学*，掌握乃至精通设备的加工范围、本事，发挥设备的各项性能，按照既定的加工工艺(编制合理的加工程序)，满足零件的图纸质要求，并交验。量的研究，主要在于工艺的合理、辅助工作时间，以及个人操作的熟悉程度和养成良好的工作*惯。如公司要求的定置管理就十分重要。总之，保质保量是公司质量方针得以实现的最最基础的保证，而品质综合了质量相关的各个层面，是包含了企业或公司文化的质量，品质意味着精工。
岁月流转，时光飞逝，伴随着时代前进的步伐，回首自己两个月来的工作经历，我得出如下个人工作总结：
“认认真真工作、踏踏实实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过两个月来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，*庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题：一是对施工规范还不是特别熟悉。二是没有现场工作经验。
虽然我刚出校门进入XX集团XX部门才两个月，但我的感受颇深：“只有学才知道”。我刚来到项目上的时候，XX让我计算工程量，对于我来说是第一次，我感觉有点紧张也有点惊喜。通过我不断的请教终于完成了我第一份答卷，此后在钢结构施工过程中我分别计算了钢结构构件防火涂料面积，钢结构混凝土用量，钢结构墙面面积及屋面压型钢板面积等。通过计算这些工程量大大提高我对图纸的阅读能力，也加强了我对建筑规范的理解。“不经历风雨，怎么见彩虹”锻造自我是每个人必经的路。通过反思问题，我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己，我们的行动有时就在闪念之间，向左向右就在于心态，选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者，必将朝气蓬勃、意气风发；选择后者，势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情，就会丧失斗志，人就没有动力前进，甚至与机遇擦肩而过，因为机遇只会留给有准备的人。
总结过去是为了更好地面对未来。对今后的'工作，我给自己提出如下打算：一是由于工作经验缺乏，我*时注意自我加压，利用好时间多看建筑行业知识书籍，多向有经验的同事请教。我相信“世上无难事，只怕有心人”。只有付出了，才会有收获。二是今天能做完的事，绝不拖到明天。正如X总经理说的：“日事日毕，日清日高”。三是调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。岁月无声，步履永恒。只要认认真真踏踏实实的工作，我想我的明天定将更美好。
时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学*和锻炼的机会。
在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学*，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学*与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水*、业务素质和工作能力。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作，
在xx上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式xx里的职工，一个月的学*与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。
我于xx年9月进入xx技工学院学*，三年的校园生活，使我自身的综合素质、修养、为人处事能力以及交际能力等都有了质的飞跃；让我懂得了除学*以外的个人处事能力的重要性和交际能力的必要性。
学*期间，我虚心求学、刻苦认真、吃苦耐劳，工作兢兢业业，及时总结；注重理论联系实际，培养自己的自学能力以及分析、解决问题的能力。课余时间我经常利用 网络带来的便利，关注最新科学技术动态；尤其是有关本专业的知识。使自己始终紧跟世界最新发展潮流和时代的步伐。在日常生活中，以积极的态度和与同学们的 相处极为融洽，受到同学们的欢迎；同时自身的交际能力随之增。
我深知三年的`技校生涯是我人生路上的一小段，并且通过系统化、理论化的学*；学到了很多的知识，更重要的是如何以较快速度掌握一种新事物的能力，思想成熟了很多，性格更坚毅了。对今后的社会道路我已做好充分的准备，以十万分的信心迎接新的挑战，百尺竿头更进一步。
自从来到xx学院，我的生活充满了爱，充满了情。同学之间的情犹如亲情但更胜亲情，朋友之间的情犹如手足之情，就这样我爱上了xx学院的每个人，每件事物。同时独立自主的生活在我的美好的大学四年中也就这样成熟了起来，我也就体会到了大学独立自主的生活是我们进入社会的生活的根本。
学*方面，自我进入xx学院的第一天起，我就没有忘记我来xx学院的目的——学好知识，学会做人。在xx学院，虽然我在有些方面得到了肯定，但我离真正实现自我价值还需要更加努力，读到老，学到老也就成了我最基本的思想。
工作方面，在寒暑假期实*中，我知道了事业的伟大和一个人的'付出与成就。在大学生的社会实践活动中我得到了找工作比较难的启发，启发我要克服困难勇于直前。
而今我年轻有知识还有这一颗永远求真求实的心，我就能够去创造我的价值并去认真实现自我的价值，让我的生活充满生机，充满永恒的爱！
时光走过三个年轮，即将毕业的我回顾过往的足迹，点点滴滴依然清晰分明，自从20xx年xx月为xx文学专业录取后，充满信心的我即以满腔的斗志全身心地投入函授学*中。
上课期间，我保持以往学生时代的历来风格，不迟到、不早退，勤做笔记，有要事则向班主任请假。在单位工作期间，我一边认真备课，一边把自己的本职工作做好!一边也不忘理工大的任课教授的嘱咐。充分利用自己的闲暇时间，把学的理论和实际工作相联系，把函授时不能作具体解说的书本知识理解消化。
在单位工作期间，我一边认真备课，一边把自己的本职工作做好!一边也不忘理工大的任课教授的嘱咐。充分利用自己的闲暇时间，把学的理论和实际工作相联系，把函授时不能作具体解说的书本知识理解消化。
通过三年的本科函授学*，本人在思想认识、业务认识、专业技能等方面都有较大的提高，先概括如下：
本人在函授学*期间，认真学*了学院开设的专业课，通过对学院开设的专业课程的学*，使我受益匪浅，本人明白了，合格的'教师不仅关注学生的学*，更关注学生的心里，塑造健康的人格和培养乐观上进的心态是我们共同的目标。
短暂的两年半的学*过去了，我不仅学到了丰富的专业文化知识，重温了快乐的大学生活，提高了教育教学能力，而且更加坚定自己的追求，我将充分挖掘人生价值，发挥个人潜力，有效地服务于教育事业，服务于社会。
——个人能力自我鉴定 (菁华6篇)
我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件，同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标：严格要求自己，不断努力提高自己的专业技能，不断扩充拓展自己的业务面，亲切快捷地为每一位顾客提供服务，成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔，理解了服务的内涵，深知只有*时勤练技能和苦钻业务知识，才能熟练掌握服务的技能规程，提高自身分析和处理问题的能力，不断提高服务和服务水*，从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念，增强客户的满意度和忠诚度，从而赢得客户的信任，进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。
一、微笑是文明优质服务的引言
微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的水*和形象，微笑是员工心灵的'窗口，是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。
比起年轻漂亮的同事，我没有先天有利的条件，但我相信“相由心生”，只有发自内心的微笑才最具魅力，才能把一颗真诚的心传递给客户，用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑，来温暖客户的心灵，从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源，有了客户才有我们的存在，服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命，所以无论工作压力多大，还是工作多累，还是家有烦心事忙碌到深夜，都不能摆出一副不开心的脸色，因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人，将会引起客户的猜疑和不满，无形中会把许多客户拒之门外，理了几次业务后，他告诉我们，他到全国很多银行办理过业务，相比之下xx银行的员工给他留下的印象最好，我真诚自然的微笑让他备感亲切，在xx银行有家的感觉，虽然他们单位现在搬到离其他银行较*的地方，可他还是愿意舍*求远的来我行办理业务，成为我行的忠实客户。其实在每天的工作中，随时随地都面对着客户审视的目光，就好象是每天都要面对“考官”，我做到了多少，也就意味着“考官”能给我打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待我，客户对我的态度，实际就是我自身言行的一面镜子，不能去挑剔镜子的不好，而是要更多地反省镜子里的自己，哪里不够好，哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的示满意那是很难的一件事，但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外，微笑就是无坚不摧的利器，保持良好的心态，养成微笑的*惯，而且不仅仅是我自己微笑，更要让我们的客户微笑，这样就能让即使是初次到xx银行办理业务的客户也感到亲切，在给别人带来快乐的同时，我自己也能从中得到快乐。
二、技能是提升服务水*的基础
古语云：“工欲善其事，必先利其器”。银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。在进入xx银行之前我并不是从业人员，没有从事过类工作，银行工作对我来说是一片崭新的天空，所以我十分注重加强业务技能水*的学*和提高，深知技能是提高服务水*的基础，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信赖。
八小时工作之内很难有充足的时间练*技能，于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练，并坚持“缺什么，补什么”的原则，我以前打字速度不够快、准确率不够高，就坚持每天利用练十分钟，二十分钟，练打报纸、打书本，坚信有一天“铁棒能磨成针”。点钞工作没有捷径，只有做准每一个微细的规范动作，进行无数次的机械重复训练，做到心、口、手合一，这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间，严格要求自己，养成长期学*的*惯，坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能练好技能。也只有把基本功练好，才能提高办理业务的速度。
回顾一年来的工作，我在思想上、学*上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处，在以后的工作中，我一定会扬长避短、克服不足、认真学*、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的更大。
一年来，在领导的关怀和同事的帮助下，通过自己的不懈努力，较好地完成了各项工作任务。现自我鉴定如下：
1、思想政治方面：思想积极进步，政治觉悟较高，始终保持党员的先进性和纯洁性，敢于同各种*思想作斗争。**思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待事物和问题，大事大非面前始终保持清醒的头脑。热爱祖国，热爱人民，坚持四项基本原则，坚决拥护**的领导，积极响应党的号召，对党的事业充满信心。
2、学*方面：坚持把学*作为自我完善和提高的重要途径，既积极参加所在单位和支部组织的各种学*，又广泛地开展自学。学*内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外，还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。学*既讲究方式方法，又注重实际效果。
3、工作方面：服从安排，认真负责，踏实肯干，讲求实效。凡事积极主动，迎难而上，争当排头兵，不怕苦，不怕累。在乡镇时，除扎扎实实做好驻村、农业统计等工作外，还创造性地搞好办公室文秘工作，得到领导的充分认可。在州委办公室挂职期间，按照要求共编写州委大事记3期、《xx》xx期，起草各类文件和通知20余篇、《xx》x期、《xx》x期，效果比较理想。
4、生活方面：勤俭节约，爱护公物，讲究卫生，热爱劳动，严于律己，诚实守信，淡泊名利，助人为乐，尊敬领导，团结同事，谈吐得体，举止大方，注意保持形象。
本人参加工作来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学*、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现在就这段时间来的工作做个自我鉴定：
工作方面努力工作，认真完成工作任务。一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。坚持原则，正确*，在窗口工作，既要热情服务，又要坚持原则，才能维护窗口的正常秩序。作为户籍民警，我始终坚持以“微笑是我的美丽，服务是我的宗旨”为座右铭，认真做好本职工作。在做好本职工作的同时，又积极主动配合派出所其他民警工作。
在思想上严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。一年来，始终坚持运用社会主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学*、工作和生活裎。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定*信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋学*，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在*凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
学*方面强化理论和业务学*，不断提高自身综合素质。作为一名刚踏入社会没多久的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验。也深知刚参加工作就如一张“白纸”。这张“白纸”最后“绘”成的“画”是绚丽多彩，还是黯淡无光，关键是靠自己。所以只有不断加强学*，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学*，不断提高了自身综合素质水*。*时主动、认真、虚心、诚恳地向老民警学*，发扬艰苦奋斗的精神，只有这样才能在艰苦的环境中创造“奇迹”。
时光荏苒，转眼间，我已经进入xx银行六个月了。从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了很多，下面将我一年的学*情况汇报如下：
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了xx银行的企业文化，学*了银行个金、公司、国结的基本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训，我在xxx支行开始学*柜面业务。刚刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下，我虚心地学*请教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此，做好文优工作就显得格外重要。在工作中，我时刻将文优的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。
要做好柜面工作，各项技能必须达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练*。在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水*渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水*的高低完全取决于练*的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高。
在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格按照双十禁的要求进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我学*了相关的基础知识，树立了相应的理财意识。但是，在柜面的营销过程中，我的营销能力还欠佳。因此，我的营销水*还需不断向老员工学*请教，在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识，同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将继续秉承脚踏实地的精神，保持学*的热情，摆正心态，用心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与xx银行共同成长，共发展。
作为一名体育教师，我深刻认识到体育人不怕辛苦不怕累，体育人做事胆大心细，体育人为人直爽、简单、豪放，体育人有拼搏奋斗的精神。
我作为体育人，除了有以上特点外，思维敏捷，点子新意多，善于思考总结经验和吸取教训，有很强的创新思维。在校期间，担任年级网络部副部长和学校青年志愿者协会外联部部长，做事认真，责任心重，有很好的应变能力和办事效率，能及时按要求完成任务。是同学眼中的"万事通"，乐于助人，有很好的人缘关系。
在教育方法上我有自己的观点——"两个新"。一是创新，二是更新。创新则是在原有的基础上总结成功的经验，吸取失败的教训，然后创造出更好的教学方法；更新则是要更新教学内容和教学方法，及时更新教学课件、教案，多听取学生的意见和建议，根据他们的要求结合教学计划实施最科学有效的教学方法，保证教学质量。
事业留我、感情留我、能力留我！
我特别擅长于排版、网页设计和多媒体的制作，同时对数据库和应用也有一定兴趣，并利用课余和假期时间学*了相关的知识。我在就任体育委员的同时也参加了校青年志愿者协会和计算机协会，并任活动部长和外联部长。在日常活动中，我工作热情负责、任劳任怨，勇于开拓进取，和协会内成员团结一致。
我在修好学业的同时也注重于社会实践。本着学以致用，实践结合理论的思想，暑假我应聘入xx电脑公司技术部任兼职售后服务人员，并被聘为翔胜电脑公司在湖大的校园总代理。自身对这方面有坚实基础和浓厚兴趣的我出色的为公司客户服务的过程中，也大大提高了自己的实践能力，由于我的认真负责和成绩而受到公司领导的一致好评。
本人具有热爱祖国等优良传统，积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，对工作责任心强、勤恳踏实，有较强的组织、宣传能力，有一定的艺术细胞和创意，注重团队合作精神和集体观念。
——个人能力的自我评价实用十份
在校三年期间，我一直以提高自己的综合素质为目标，以自己的全面发展为奋斗方向，树立正确的人生观和价值观。
我潜心学*各科，顺利拿到毕业证书，无一失败，获得全国高中生奥林匹克英语竞赛三等奖。中学期间，我全面掌握了基础科学理论。同时注意结合自己的兴趣特点和动手实践。高二寒假，在广州一家杂志社做打字员，增加社会经验。
我很随和，和同学相处得很好。能在能力范围内帮助一些有困难的同学，积极参加每一次班级活动，融入班级群体的小家庭，解决好与同学和老师的关系，营造良好的班级氛围。同时，在老公工作的过程中，我拓宽了自己的交际面，让我有机会和不同背景的人交往。在这些过程中，我的沟通能力得到了很好的发展，我也树立了正确的生活态度和原则。
今天，我回顾我在中国的三年生活，并做自我评价。我为自己三年来收获的问题感到骄傲，同时也看到了自己的不足。比如他们缺乏自我考虑的能力，遇到成绩不会考虑自己。我一定会克服目前生活中的这些缺点。努力提升自己。做一个全面发展的综合型人。
1、本人性格开朗，热情大方，为人谦虚谨慎，细心周到，工作中勤于思考，积极进取。工作之余，始终把学*、培训和提高自身综合素质放在首位，具备良好的人际交往、工作协调及语言表达能力。对待工作认真、踏实、负责，能与同事融洽相处，具有优秀的团队合作精神及耐力。
2、本人有爱心，有耐心，本人具有良好的思想品质，善于与人沟通，善于与人协作，能独立完成工作，本人思想开放，工作热情高，易于接受新事物，有吃苦耐劳的精神，期待着伯乐的出现，立志用*生所学为贵单位贡献力量。
3、我为人诚实守信，乐观开朗，沟通能力强，肯学*，学*和动手能力强，吃苦耐劳，积极向上，稳重踏实，责任心强，有主见，组织管理能力好，团体意识强，能协助他人并自己独立处理问题，态度认真，富于创新精神，能运用自己所学的基础知识和工作中的不断探索和学*，锻炼自己的能力。
4、本人在校热爱祖国，尊敬师长，团结同学，乐于助人，是老师的好帮手，同学的好朋友。本人品德兼优、性格开朗、热爱生活，有较强的实践能力和组织能力。我学*勤奋，积极向上，喜欢和同学讨论并解决问题，经常积极参加班级及学校组织的各种活动。
自20xx年7月入职以来已*半年，在这*半年的工作和学*中，我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异，而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一名一线工作者，且从事的并不是本专业工种。面对的挑战可想而知。
从一名对安装钳工一无所知的学徒到对操作有很大了解的一线工人，我只有付出比别人更多的汗水与辛劳，才能做好自己的本职工作，不辜负领导的期望。单位领导们给了我足够的宽容和耐心，加上师傅毫无保留的“授业解惑”，无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获。
在这半年的工作中，我认真学*师父和同事们精湛的技艺、较高的安全意识和丰富的防护技能，经过不懈的学*提高自身的综合素质，使自己在短时间内能够独立安全操作。在觉悟上，我更加积极的向党组织靠拢，投入到为人民服务的团队中。
工作*半年，也接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的心态，其次就是操作不够熟练。从这点来说我是需要向师父和同事们学*的。当然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
工作本身就是一项团队工作，作为其中的一分子，我惟有踏踏实实做事，谦虚低调做人，努力学*技能和新知识，向同事们学*经验技巧，才能更好地成长并成为一名出色的操作工人。
总而言之，作为一个入职尚不足半年的新人，我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态，努力发挥聪明才智，为公司的发展壮大添砖加瓦。
本人在大学期间，我认真学*，发挥自己的特长，挖掘自身的潜力，从而提高了自己的学*能力和分析处理问题的能力，也获得大家的认同。另外，我也积极参加各种社会实践活动。工欲善其事，必先利其器。在求学期间，学而知不足是我学*、工作取得进步的动力。我不但认真学*理论课，在实*期间表现积极，学会了用逻辑的思维来分析病案，这对于我今后的工作会是一笔巨大的财富。
在学*之余，我坚持参加各种体育活动，使自己始终保持在状态，只有健康的身体才能为祖国的医学事业做的贡献，这些都是我将来工作的重要本钱！
我的特点是：诚实守信，热心待人，勇于挑战自我。为人处世上，我坚持严于律己，宽以待人，若要人敬己，先要己敬人，良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的。同时，作为一名即将毕业的医学毕业生，我所拥有的是年轻和知识，使我不畏困难，善于思考，但年轻也意味着阅历浅，更需要虚心向学。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。我还要继续努力。
能够成为一名光荣的人民教师是我一直以来的理想，大学我选择了自己所钟爱的师范专业，现在我终于如愿以偿成为一名中学教师。不知不觉一年的时间就这样过去了，在这一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
在工作态度和勤奋敬业方面。本人热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。 在工作质量成绩、效益和贡献方面。本人在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学*了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水*有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。 在专业知识、工作能力上。我不怕麻烦，向领导请教、向同事学*、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。 在思想政治表现、品德素质修养及职业道德上。本人能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学*政治理论;遵纪守法，认真学*法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学*专业知识，工作态度端正，认真负责。
在过去一年的工作，虽说是有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。 在新的一年里，我将认真学*各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水*， 让自己的业务水*更加扎实，成为一名优秀的教师。
我叫张伟，今年25岁，***，20xx年毕业西安科技大学，软件工程专业。目前在陕西电网GIS*台实施中担任GIS实施工程师一职。活泼开朗、乐观上进勤于学*能不断进步自身的能力与综合素质是我对自己的一贯认识。对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神一直是同事对我的评价。
“光阴似箭，岁月如梭”从我结束求学生涯，踏入社会已经四年时间了，自20xx年5月进入公司以来，在这短短的两年间，我对公司有了很深刻的了解，公司轻松融洽的工作氛围、积极向上的企业文化，使得我在工作中干劲十足，也使我从中体会到了生活和工作中“酸”、“甜”、“苦”、“辣”的滋味。也明白了很多待人处事的道理，更学会了很多专业技能知识，在这里首先，我要感谢公司给了我成长的机会以及展示自我的舞台，然后要感谢领导对我最真诚的信任和关心，最后也感谢跟我一起在一线工作的同事对我最有价值的帮助和支持。 接下来根据这几年的工作经历，我对自己的整个个人能力做以下评估分析：
一、 工作责任心及主动性分析
工作责任心代表你对你负责的工作是否敢于承担责任，代表你对你负责的工作的态度。主动性代表你是否愿意主动去承担更多的工作，敢于面对更大的挑战，在公司这两年里，我一直把工作责任心和主动性放在第一位，无论是在许昌供电公司的数据准备、数据采集和实施，还是在洛阳供电公司的*台实施，我都能以高度负责的态度和满腔的热情投入到工作中。例如在许昌供电公司采集中，由于是试点单位，可以借鉴的材料和经验很有限，我们只能在采集中不断摸索和总结。那时候的采集不像后期其他地市那样，聘请的专业采集队伍来进行采集，都是局里的师傅和项目组人员拿着相机和GPS设备到现场一个一个的'采集，作为负责人，每次遇到困难的时候，我都觉得这对自己是一次新的考验。在采集过程中我始终和同事们工作在一线上，随时掌握采集情况。从而保障了采集数据的准确性和完整性。工作实践让我体会到了“责任”二字的含义，他不代表着命令、也不代表着权利，而是代表着着担当。
二、 团队协作能力分析
曾经有这样一个故事：一个瞎子和一个跛子，被大火围在一座楼房里，眼看只有坐以待毙，但四肢健全的瞎子和眼睛明亮的跛子，聪明的组合成一个完整的“身体”，瞎子背着跛子，跛子指路，终于从大火中死里逃生。这个故事是我在毕业的时候我们的导师给我们讲的，这个故事说明，我们每个人难免在某些时候或是“瞎子”，或是“跛子”，都需要与他人合作以弥补我们自身的缺陷，一个项目的成功往往是众人精诚合作的结果，作为一个项目负责人，就要学会调动组员的积极性、凝聚他们的向心力。如果负责人全盘一手包办，或者只把自己的组员当作机器人一样使唤，自然会引起有思想、有主见、有智慧的组员的不满，从而导致负责人与下属合不来甚至闹僵的被动局面。这点在洛阳市供电公司电网GIS*台实施过程中我深有体会。
洛阳供电公司变电站87座、输电线路210条（输电杆塔9078基、交叉跨越654处）、配电线路323条（配电杆塔27724基、站房2645座）公共设施3485处（数据量仅次于河南省会城市郑州供电公司设备量），作为洛阳供电公司电网GIS*台负责人，在人员短缺、时间紧迫的情况下，我们为了能够按时、按质、按量完成任务，大家不分彼此，通力协作，同吃同住、每天加班到深夜，通过一个多月的奋战，确保了洛阳供电公司电网GIS*台的顺利上线。
《易经》有言云：二人同心，其力断金。俗话说，单丝不成线，独木不成林。也就是说，一个人再有天大的本事，如果没有合作精神，仍旧难成大事。洛阳供电公司电网GIS*台的成功上线让我深刻的体会到了这点。
三、 学*能力分析
转眼在公司已经两年了，从郑州GIS*台到国网GIS*台，从河南省到陕西省，
从数据准备到数据采集在到数据录入，每一个项目每一个阶段都是我重新学*提高的阶段，记着当初刚进公司的时候对于电力GIS几乎是一片空白，但是在同事的帮助以及自身的努力下，不仅使自己对于电力业务知识有了一定的的了解，更是对GIS在电力行业的应用层面上有了更多的认识。
本人，热爱祖国，遵纪守法，以自己是一个中国人而感到自豪，祖国的每一点变化，都牵动着我的心，香港回归的日子，神舟五号发射的日子，申奥成功的日子，都是我最难忘，最让我激动的日子。我与每一位热爱祖国的中国人一样，为那一时刻的到来而欢呼雀跃。
我从小养成了一个*惯。每当在电视里看到**升起的时候，就情不自禁地起立敬礼；曾经当过学校护旗手，也一直是我自豪与荣耀的经历。当**升起，**奏响后，我的内心就充满了自豪感，每天的新闻联播是我必看的内容。
学*之余，坐在车里，观看家乡的夜景，是让我最放松的一件事，这几年家乡的变化太大了，立交桥，景观大道，休闲广场，人们的生活环境越来越好了，我热爱祖国，热爱家乡，一定努力学*，争取为祖国与家乡的发展多做一份贡献。
在高中，我的学*能力和探究精神有很大的提高，形成了一套比较我完整的学*方法，发出问题，解决问题的素养已基本具备，也在各类竞赛与活动中取得不省荣誉。高中生活中，我在学校的各类活动和其他活动中也很积极，参与各科的实验操作，培养了动手能力和科学素养；为班级中同学作学*报告，共同探讨各类问题；在各种公益活动中也有我的身影；等等。我学会了抓住每一次机遇，因为那是锻炼和提高自己的好机会。当然，更重要的是在高中生活中，我树立了正确的人生观和价值观，拥有远大的高技术工努力为之奋斗。此外，我的爱国情操和文化底蕴也提高不少。
本人为人忠实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任；有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废；肯学*,有问题不逃避,愿意虚心向他人学*；自信但不自负,不以自我为中心；愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者；会用100%的.热情和精力投入到工作中；*易*人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理能力
性格开朗的我积极参加各种活动和组织。从高二以来担当生活委员一职，积极完成自己的任务，帮助同学打扫，组织一些大扫除等。参加学校的学校组织“学生会”。从中获得许多的社会实践能力，并为学校贡献了自己的力量。三年的高中生活，不仅仅增长了自己的知识文化，也培养了我各方面的能力，为我以后出社会以后成为社会主义现代化建设的接班人打下了坚实的基础。
我是一个性格开朗，生活中充满活力并且很幽默的人，智商一般。为人正直，爱憎分明，对他人比较宽容，但有时缺乏一些原则性。思维比较独特，具有创造力，遇事理性从容，好奇心强。自控力不好，比较敏感，想太多会伤自己，在面临选择的时候比较纠结，总是举棋不定，充满着矛盾，有时候做事优柔寡断，在这方面，自己在努力改进，想到的事立刻就行动，不要总是犹豫，不要拖泥带水，希望培养一个干练的自己。
一、道德与公民素养
我遵纪守法、遵守社会公德。尊老爱幼、互相帮助是我们的传统美德，因此，我从不干违法乱纪的事，不参与“中国式”过马路，不乱扔垃圾;文明礼貌，尊老爱幼，尊敬师长，团结同学，热爱集体，爱护公物，互相帮助，关心同学。在家孝敬长辈，做到“出必告、返必面”，经常帮助家长做家务，比如洗碗筷，擦地，做一些简单的饭菜。在车上主动给老弱病残等需要的人让座，随时力所能及地帮助需要帮助的人。
我热爱祖国，关心国家大事，以自己是一个中国人而感到自豪。载人航天成功、航母下海，奥运赛场上每当**奏响，**升起的时候，我的内心总是无比的激动，我和每一位热爱祖国的中国人一样，为那一时刻的到来而欢呼雀跃!
积极参加各项活动。参与并组织班级和学校的各种课内外活动，活动中与同学能够和睦相处，关心集体，有很强的集体荣誉感。乐于帮助别人，在各种劳动中积极肯干，不怕脏，不怕累。积极参加社会实践活动，常向老师咨询各种经济组织的架构以及经济组织和人员的权利和义务，为将来走进社会作准备。
二、学*态度和创新能力
学好本领才可能成为对社会有用的人。我一直在努力学*，学*态度端正，目的明确。课上认真听讲，主动参加讨论，课后按时完成作业。具有较强的自主学*能力，喜欢和同学讨论问题。能主动完成各项学*任务，成绩优良。
能够合理安排课余时间，按时起床，按时休息。在家上网查找学*资料后能够主动下线，不上不良网站上浏览，从没上过网吧，没有网瘾。能够节制自己看电视，自己整理房间和衣物，外出补课不用父母接送，自我管理和自立能力强。
我爱好比较广泛，具有好奇心，喜欢探究和思考问题，喜欢看“我爱发明”，具有一定创新意识。
三、合作与交流
我性格活泼开朗，生活态度乐观，积极向上，沟通能力较强，具有较强的团队精神，积极参加有益的集体活动，爱护集体荣誉，工作认真负责，具有一定的组织能力。能够主动帮助老师组织各种活动，各科老师都把我当成是他们的好帮手。
我善于与他人交流合作，每当我有快乐的事，我都会与朋友一起分享。我的人际关系也很融洽.我热爱生活，我喜欢观察生活，为了发展我的实践能力，我会参加一些活动，不但可以认识一些朋友，还可以开拓视野。
做事认真负责，在各项工作中，能把同学们团结到一起，善于与他人协同“作战”，社会实践能力强，对新事物接受能力快，乐观向上，爱好广泛，并能努力做好每一件事。能够积极上进并主动挑战一些困难。
四、运动与健康
积极参加体育锻练，认真上好体育课，成绩合格。*时注意锻炼身体，喜欢打羽毛球和骑自行车，会利用空闲时间和假节日去打羽毛球和骑车锻练。身体健康，注重个人和环境卫生。心理健康，情结稳定，能够控制自己的情结在各种环境中扮演好自己的角色。
五、审美与表现
我喜欢音乐、电影和美术，着装整洁。有健康的审美情趣，懂得欣赏和顷听，不追求和接受低级、庸俗的东西。
本人在韩国企业负责进出口兼国内采购工作已经一年了，兢兢业业，进口过大型设备、原料和零件等等，熟练掌握制定采购计划，管理订单等工作技能，每天工作朝八晚八，积累了很多工作经验和技巧。
熟悉行政事务，熟悉**相关职能部门办事流程；有较强的工作积极性，吃苦耐劳，具备绝对良好的职业操守，对自己的职业充满信心与自信，不畏惧工作的压力和挑战。
在多年的职业生涯中做事秉承实事求是的实际作风，讲求工作效率与速度，处事能够以公司的利益为重，不计较个人得失，愿意为公司的发展出谋献策，竭尽全力把工作做到最好！对行政费用控制、车辆管理、消防安全管理、设备维护保养、都有的丰富经验。
对工作认真负责、积极主动；思维严谨，并具有较高的组织能力和沟通能力；日常工作中能够很好的发挥团队精神，善于调动周围同事的积极性，具有不屈不挠克服困难的精神。多年的行政实践使我积累了一些经验，认识到行政的定位应该是。
工作积极性高，为人热情，乐于助人，有很高的团对合作精神。
品行端正，谦虚谨慎，吃苦耐劳，综合素质较好，交际，沟通能力较强，拥有创新思维、有团队精神并能承受较大的工作压力，自学能力较强，求知欲强。
——个人能力的自我评价 (菁华3篇)
教学评价是英语课程的重要组成部分，科学的评价体系是实现课程目标的重要保障。以往的评价往往只有教师一方的参与，没有学生的自我评价。而学生自我评价可促进学生反思自己的行为，充分体验成长的愉悦，发展健全的自我意识，促进其积极主动地学*，并将各种知识有效地纳入自我的认知结构中去。因此，在英语课堂教学中，要关注评价的主体，即学生的自我评价，让学生通过评价了解自己的学*状况，发现自己的学*潜能，学会自主学*，帮助学生建立自信心。
一、学生自我评价的定义
自我评价是指主体对自己的思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。心理学家通过实验证实，那些能通过给自己确定目标，并进行自我评价、自我奖赏的学生在学*活动中比那些不能做出这样安排的学生更富有成效，学*动机的持久性超过靠别人提供条件来激发学*动机的学生。
二、学生自主学*能力的定义
自主学*本质上是一种言语的自我指导过程，是个体利用内部言语主动调节自己的学*的`过程，华东师范大学博士庞维国认为：如果学生本人对学*的各个方面都能自觉地做出选择和控制，其学*就是充分自主的。具体说来，如果学生的学*动机是自我驱动的，学*内容是自己选择的，学*策略是自主调节的，学*时间是自我计划和管理的，学生能够主动营造有利于学*的物质和社会性条件，并能够对学*结果做出自我判断和评价，那么他的学*就是充分自主的。在学*活动之前自己能够确定学*目标、制订学*计划、作好具体的学*准备，在学*活动中能够对学*进展、学*方法做出自我监控、自我反馈和自我调节，在学*活动后能够对学*结果进行自我检查、自我总结、自我评价和自我补救，那么这就是自主学*。
三、培养学生自我评价的重要性
实践证明，科学的评价活动是教育活动科学化的需要，正确地运用教育评价对提高教学质量起着至关重要的作用。
众所周知，学生对外语学*的兴趣和态度，在学*过程中的参与意识和参与程度，对异国文化的理解和跨文化交际的意识以及在学*进程中学生的智力发展、综合素质以及价值观的形成等，这些都是学好外语的重要因素，而这些因素是无法通过定量方式测定的，也无法在终结性评价中反映，因此，自我评价的重要性就在于能够让学生认识自我，促进学生保持积极的学*态度，能够激发和培养学生的学*兴趣，帮助学生养成良好的学**惯和学*策略和具备跨文化交际的意识。从而实现自主学*，自主发展。同时通过学生的自我评价，也能帮助教师了解学生的学*情况和学*需要，随时调整教学内容及方法，从而提高课堂教学的实效。
四、提高学生自主学*能力的重要性
《普通高中英语课程标准（实验）》的基本理念之一是“优化学*方式，提高自主学*能力。”教育家巴班斯基认为“学生的独立学*活动，能够培养实际的技能技巧，增强个性意志品质，提高在学*中克服困难的能力，树立对自己活动的信心。如果学生能独立地学*，这是活动的理想状态，因为，人们将一生都要从事这种活动……”这充分说明了自主学*的重要性。
五、培养学生的自我评价能力的原则
（一）主体性原则。学生是学*的主体，所有评价活动都应以学生的综合语言运用能力发展为出发点。
（二）过程性原则。评价是教与学过程中的基本成份，应贯穿始终，评价既要与《英语课程标准》相吻合，又要与指导学*策略一致。
（三）多样性原则。评价要根据学生自己的特长和优势选择既能适合学生的学*风格和学*目的，又能使学生有多种机会表现他们意识、能力和态度，促进创新精神的形成和发展。
（四）发展性原则。评价的作用在于教学而不是区分学生的优劣和简单地判断答案的对错，促进学生发展的评价不能只对学生的学*情况做简单的好坏之分，重要的在于强调其形成性的作用，注重发展功能。
（五）人文性原则。让学生进行自我评价不是简单地将学生，作为一个知识的容器和技能的载体。学生作为独立的个体，每个人有其独特的个性，学生的个性又处在发展中、变化中，带有不成熟的特点，我们要允许学生做出不同的选择，允许学生出现偏差，以发展的眼光看待学生发展过程中的成功与失败，以鼓励为主，充分肯定学生的优点和进步。
六、培养学生自我评价能力的具体措施
自我评价能力是带有浓厚情感体验的自我认识活动。这种自我认识活动既能帮助学生发现自己学*中的优点,发掘自我的潜力,又能帮助学生修正自己的缺点,进而帮助学生在学*活动的情感体验中,发掘出最大的潜能。
xx年本科毕业，留校任教，也算开始了科研工作。屈指数来已三十年矣！在这期间，先后在江西医学院攻读硕士，上海第二医科大学攻读博士，还花费整整10年时间，在德国和美国从事博士后研究，可谓训练有素。对科研，最初并无兴趣。大学毕业好想当外科医生，继承祖业，治病求人，为患者排忧解难。但阴差阳错混入教师队伍，迫不得已，要搞些研究，结果“误入歧途”。既来之，则安之。久而久之，潜移默化，对研究稍稍有点兴趣。自知无经天纬地之才，更无卧薪尝胆之志。
现在，带一帮学生搞科研，从事发育神经生物学和神经毒理学科学实验。“学术带头人”只能是滥竽充数，但教书育人却是尽心尽责。有生之年，一是想打造几个有用之才，二是通过科研，解决几个小而又小的问题。基础研究注定发不了财，沽名钓誉更非己之所长。但看到自己设想通过学生得到实现，心满意足之情无法言表！
教学评价是英语课程的重要组成部分，科学的评价体系是实现课程目标的重要保障。以往的评价往往只有教师一方的参与，没有学生的自我评价。而学生自我评价可促进学生反思自己的行为，充分体验成长的愉悦，发展健全的自我意识，促进其积极主动地学*，并将各种知识有效地纳入自我的认知结构中去。因此，在英语课堂教学中，要关注评价的主体，即学生的自我评价，让学生通过评价了解自己的学*状况，发现自己的学*潜能，学会自主学*，帮助学生建立自信心。
一、学生自我评价的定义
自我评价是指主体对自己的思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。心理学家通过实验证实，那些能通过给自己确定目标，并进行自我评价、自我奖赏的学生在学*活动中比那些不能做出这样安排的学生更富有成效，学*动机的持久性超过靠别人提供条件来激发学*动机的学生。
二、学生自主学*能力的定义
自主学*本质上是一种言语的自我指导过程，是个体利用内部言语主动调节自己的学*的过程，华东师范大学博士庞维国认为：如果学生本人对学*的各个方面都能自觉地做出选择和控制，其学*就是充分自主的。具体说来，如果学生的学*动机是自我驱动的，学*内容是自己选择的，学*策略是自主调节的，学*时间是自我计划和管理的，学生能够主动营造有利于学*的物质和社会性条件，并能够对学*结果做出自我判断和评价，那么他的学*就是充分自主的。在学*活动之前自己能够确定学*目标、制订学*计划、作好具体的学*准备，在学*活动中能够对学*进展、学*方法做出自我监控、自我反馈和自我调节，在学*活动后能够对学*结果进行自我检查、自我总结、自我评价和自我补救，那么这就是自主学*。
三、培养学生自我评价的重要性
实践证明，科学的评价活动是教育活动科学化的需要，正确地运用教育评价对提高教学质量起着至关重要的作用。
众所周知，学生对外语学*的兴趣和态度，在学*过程中的参与意识和参与程度，对异国文化的理解和跨文化交际的意识以及在学*进程中学生的智力发展、综合素质以及价值观的形成等，这些都是学好外语的重要因素，而这些因素是无法通过定量方式测定的，也无法在终结性评价中反映，因此，自我评价的重要性就在于能够让学生认识自我，促进学生保持积极的学*态度，能够激发和培养学生的学*兴趣，帮助学生养成良好的学**惯和学*策略和具备跨文化交际的意识。从而实现自主学*，自主发展。同时通过学生的自我评价，也能帮助教师了解学生的学*情况和学*需要，随时调整教学内容及方法，从而提高课堂教学的实效。
四、提高学生自主学*能力的重要性
《普通高中英语课程标准（实验）》的基本理念之一是“优化学*方式，提高自主学*能力。”教育家巴班斯基认为“学生的独立学*活动，能够培养实际的技能技巧，增强个性意志品质，提高在学*中克服困难的能力，树立对自己活动的信心。如果学生能独立地学*，这是活动的理想状态，因为，人们将一生都要从事这种活动……”这充分说明了自主学*的重要性。
五、培养学生的自我评价能力的原则
（一）主体性原则。学生是学*的主体，所有评价活动都应以学生的综合语言运用能力发展为出发点。
（二）过程性原则。评价是教与学过程中的基本成份，应贯穿始终，评价既要与《英语课程标准》相吻合，又要与指导学*策略一致。
（三）多样性原则。评价要根据学生自己的特长和优势选择既能适合学生的学*风格和学*目的，又能使学生有多种机会表现他们意识、能力和态度，促进创新精神的形成和发展。
（四）发展性原则。评价的.作用在于教学而不是区分学生的优劣和简单地判断答案的对错，促进学生发展的评价不能只对学生的学*情况做简单的好坏之分，重要的在于强调其形成性的作用，注重发展功能。
（五）人文性原则。让学生进行自我评价不是简单地将学生，作为一个知识的容器和技能的载体。学生作为独立的个体，每个人有其独特的个性，学生的个性又处在发展中、变化中，带有不成熟的特点，我们要允许学生做出不同的选择，允许学生出现偏差，以发展的眼光看待学生发展过程中的成功与失败，以鼓励为主，充分肯定学生的优点和进步。
六、培养学生自我评价能力的具体措施
自我评价能力是带有浓厚情感体验的自我认识活动。这种自我认识活动既能帮助学生发现自己学*中的优点,发掘自我的潜力,又能帮助学生修正自己的缺点,进而帮助学生在学*活动的情感体验中,发掘出最大的潜能。
——员工考核自我鉴定实用十份
作为一名人民教师，这既让我感到光荣，又觉得责任重大，所以我总是严格要求自己，希望能够对得起学生的未来，家长的希望，和学校的荣誉。下面，我将自己半年以来的表现，作出一个客观的自我评价。
古代哲人告诫我，要想教好人，必先做好人，“为人师表，厚德载物”，成为我时刻告诫自己的座右铭。人的能力或许有大小，天份或许有差异，但是，我始终相信，付出的将有回报。因此，我热爱教育事业，热爱每一个学生，时刻注意把一个有知识，有素质的教师形象展示给学生。
*时的教学中，我能够认真备课，勤于反思，全心全意为学生传授知识，也能赢得学生喜爱。语文课是一门国语课，它既可以促进学生的发展，又可以影响学生的未来。因此正确的教学与引导，成为我始终努力和探索的方向，课堂教学中我能够让同学们将知识与欢乐共同分享，课后实践中要求学生对所学的知识进行深入的探究和巩固。
教学教研方面，我能认真虚心的向其他教师请教，重视听课，评课，分析此节课的教学亮点。陶行之说过，教育理论只有和实践结合，才是真实的知识，让教学和科研一起成长，让理论和实践一起内化。
为人处世方面，我能真诚对待每一位同事，与每位同事和谐相处。同时听从领导的安排，认真完成任务，虚心对待同事给自己的建议。出勤方面，不迟到，上课不接打手机，在校不做与教学无关的事情。
我想，找到一份有成就感的工作，是不容易的，自己应该珍惜。说句心里话，自己还是有很多不足的地方，中国有句老话，“不怕慢，就怕站“，即使自己目前还不是一个优秀的'教师，但每天的小进步或许可以成为大进步。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，只要自己不断努力，加强业务学*，提高自己的教学水*和工作效率，塑造高尚的人格，就一定可以成功。
最后，请各位学校领导相信，我在未来的工作中，一定会加倍努力的工作，让自己成为一名优秀的人民教师，为学校增光。
过去的三个月，是不断学*、不断充实的三个月，是积极探索、逐步成长的三个月。当然，初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的`大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。
时间一晃而过，转眼间试用期已接*尾声，首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了 **人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了**人作为拓荒者的艰难和坚定。同时，也为我有机会成为****的一份子而感动高兴。 记得当初应聘时，公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我，让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里，在经理室和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，
一、对公司的认识
xxxx是从事xxxx、xx、xxxx经营的专业公司，经营网络遍布省内各地市县，总经销、代理诸多国际国内知名品牌，经营规模居xx省第一。
xxxx以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。
二、工作成绩：
1、与xx一起主持员工联欢会，得到大家的认可。
2、将总公司下发的红头文件及前期xx公司各品牌三证整理分类，并制作电子检索，使调阅、查询十分方便简洁。
3、每次例会前做好准备工作，会后及时整理会议纪要。
4、完成优秀员工先进材料的起草工作；规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文；协助综合管理科科长整理车辆管理办法，并制作每月油费、修理费等相关费用的表格；完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。
5、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。
6、熟练操作vip客户档案管理系统。
7、通过在xx科的两天实*中，初步了解公司的供应链系统，能进行简单的业务流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
一、标题
个人小结的标题一般是直接标题文种，既“个人工作鉴定”或“个人工作小结”。二、被鉴定人的基情况这部分是被鉴定人自然情况的介绍，要写得简明，准确无整，自我鉴定《员工考 核 自我鉴定》。一般包括其姓名、性别、年龄、民族、政治面貌，职务或职称，以及经历等项内容。对于这些内容，要注意不能采用填表式的系列方式，而应将其有机地融于一段完整的说明性文字之中。还要注意书写的准确性和规范性。
二、鉴定内容
鉴定内容包括二个部分，一是对对个人评价部分。另一个就是今后努力的方向和工作安排
1.是对对个人评价部分
个人鉴定撰写的“重心”。它要求本人对自己在一定时期内容方面的实际表现和优缺点，作出客观，准确，完整的评定。撰写这部分内容，要注意讲究层次顺序，不能杂乱无章。最好分条陈述，用序号标明层次，采用“自描”手法，分别从政治素质，业务能力，工作态度，工作实绩和廉洁自律(即通常所谓德、能、勤、绩、廉)等五个方面加以表现，以便给人以全貌的了解。政治素质主要指被鉴定人的政治思想表现怎么样，政治立场，政策水*如何。写这部分的内容，要结合全局统一开展的思想政治教育活动，在活动中做了哪些工作，取得了哪些收获和感受等。要写得切合实际，有新意，不能老一套，用几句很笼统生硬的话对付一下。业务能力，主要包括其组织能力，管理能力，协调能力，决策能力，领导能力，表达能力(语言、文字)。
2.就是今后努力的方向和工作安排
要有针对性地，针对工作中的不足，尤其因此受过处分的地方，要重点写清整改方向。这个内容是检验你对待不足和错误的态度，以及你本人的工作思路，不可轻描谈写。
三、结尾
个人鉴定的结尾就注明本人姓名，下署日期就行了。如果是打印的文稿，下面的姓名落款最好本人用笔书写，以示严谨和真实性。注意事项
一、条理要清楚
要按照规定的格式书写，撰写内容部分要按照我们上面讲的顺序来写，不要标新立异。也不要每个部分的内容都*均分配，既要有条理，又要有重点。
二、语气要适中
有些同志反映，写别人好写，写自己不容易，不好意思，把握不好分寸。要做到这一点，除了有一个实事求是的心态外，需要有一定的文字表达能力，要把话说得恰到好处，不偏不倚。写优点时，不能太谦虚，也不能太夸大;写缺点时不能含糊其词，心里老是不服气，尤其是刚参加工作的新民-警，认为我是小兵子一个，无职无权，谈不上缺点，无法写缺点。人无完人，只是你没有认真把握，也可能你从没有假公济私、徇私枉法的行为，但缺点总是有的，可以从思想深入查找不足。但也不能将自己说得一无是处。尤其涉及到政治立场，思想观点等问题时，以观点明确，来不得含糊。
四、要找准位置
要评价适中，首先要找准位置，弄清了自己是谁，在本单位充当是什么样的角色，才能对自己有一个客观的评价。你如果是个派出所长，所里取得的成绩你可以写进你的鉴定里去，如果你是名户籍警，单位里户籍工作取得的成绩你可以写进个人鉴定里去，否则就会让人感到“帽子和头”不合适。
五、语言忌华丽
有些年轻同志想通过个人鉴定让领导发现其文字功夫，不惜浓妆重彩，将一些看似华丽的词藻写进了个人鉴定材料，结果适得其反。个人鉴定材料属于公文的一种，它需要*直的语言，叙述和评论是其写作主要手法，其他方法一般不用。
六、前后要统一
有些同志写个人鉴定前后矛盾，前面是优点，后面又成了缺点，不能为写缺点而写缺点，这也是有些同志写个人鉴定时常犯的错误。
总之，由于这个工作岗位的重要性，相信在今后工作时间中会倍加努力，不断学*、虚心学*，严格要求自己，较全面地提高自己。
过去的三个月，是不断学*、不断充实的三个月，是积极探索、逐步成长的三个月。当然，初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。
时间一晃而过，转眼间试用期已接*尾声，首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了 **人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了**人作为拓荒者的艰难和坚定。同时，也为我有机会成为****的一份子而感动高兴。 记得当初应聘时，公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我，让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里，在经理室和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。
一、一年来的工作表现
（一）强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我坚持严格要求自我，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和团体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过学*和锻炼，自我在文字功夫上取得必须的提高，撰写简报5篇，利用办公室学*资料，细心学*他人长处，改掉自我不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学*和探索中使自我在文字材料上有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自我的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动理解来自各方面的意见，不断改善工作；坚持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的话不说，进取维护工商部门的良好形象。
（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水*。办公室人手少，工作量大，这就需要所有人员团结协作。在这一年里，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把工作_完成。
二、工作中的不足与今后的.努力方向
一年来的工作虽然取得了必须的成绩，但也存在一些不足，主要是思想**程度还不够，学*、服务上还不够，和有经验的同事比较还有必须差距，资料上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我必须发扬吃苦耐劳精神和孜孜不倦的进取精神认真鉴定经验，克服不足，努力把工作做得更好，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
1、勤恳务实，善于学*，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断思自己，注重个人成长;能在业余时间精专业务知识，提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用
2、今年工作成绩进步，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的.任务
3、办事方法有改进，工作有进步，该员工做事情踏踏实实、做人本分，能够虚心接受市场招商经理的建议，努力学*不足之处;力开发所负责区域的空白品种，并积极和经理进行各种环节的沟通;在xx年x月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业，处处为公司考虑，不记个人得失;
4、工作认真，积极勤奋，进步很快。在短时间内掌握工作要点，在内勤中起了榜样作用。
5、今年完成了公司制定的任务，态度端正
6、工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水*也在学*中不断提高，关心同事，非常值得家学*，新晋社会如此努力难能可贵
7、工作成绩进步，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。
一、加强学*，提高政治理论和岗位知识水*
我重视加强理论和业务知识学*，在工作中，坚持一边工作一边学*，不断提高自身综合素质水*。努力提高自我的理论，用正确的理论来指导自我的工作实践，指导自我不断改造自我的世界观、人生观和价值观。
二、服从安排，努力工作
1、在办公室工作期间，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入主角。我工作的时间不太长，对__镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及整个__镇工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，经过自我能够找到的一切资料，逐渐增进自我对锣圩镇的了解，使自我能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自我都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工要自我办的事，只要是原则范围内的`，不做样貌、不耍滑头、不出难题。第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自我的言谈举止，不因为自我的过失而影响到整个机关的形象。在办公室的日常工作中，领导和同事们给予了我极大的帮忙，对我言传身教，使我受益匪浅，得以迅速地成长起来。
2、协助统计站工作，在分管领导和统计站同事的支持和帮忙下学*到不少有关统计的知识，负责填写__市价格表；整理并完善20xx至20xx年台帐统计；完成劳动情景统计报表；做好区市统计台帐迎检工作；与统计站的同志下到田间地头完成早、中、晚稻以及其他经济作物的抽样验收。
3、服从领导安排，进取深入基层锻炼，进取配合片领导抓好__村挂点工作，较好的完成党委**下达的各项中心任务：
①完成__村生态礼貌村建设。
②完成新农合征收任务。
③完成国债沼气池建设任务。
④完成综治迎检工作。
⑤完成区市计生迎检工作等。
作为基层公务员，我尊重每一位村干部和群众，和大家建立了良好的关系，同时进取深入群众之中开展工作。主动跟前几任挂点干部和村干部了解村里基本情景，深入到群众中，具体了解和掌握计生、稳定生产等方面的情景。__村二队建设生态礼貌村的项目，我多次深入该队，动员和督促群众们做好生态礼貌村的建设。当物资补助不足时，及时把情景汇报镇领导，经过领导多方协调，建设物资在短时间内到位，礼貌村建设顺利进行。新型农村医疗合作征收工作时，我能配合镇__领导的要求，统一行动，与村干部一齐走到到的各家各户，宣传和发动群众参加__年的新农合，在大家的团结协作下，挂点的__村参合率到达__%，按时按量完成上级布置的任务。挂点村的工作得到了领导和同事们的帮忙和支持，让我学到了很多基层农村工作的方法和经验，今后我将更加虚心的向周围的同志学*。
三、存在问题
经过一年来的工作，在学*和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，一是政治理论修养不足，二是工作主动性还不够，工作预见性有待提高；三是对突发事件的应变本事需要提高。在今后的工作中，我还要继续加强学*，戒骄戒躁，努力工作，为__镇的社会经济建设奉献自我的一份绵薄之力。
总之，在今后的工作和学*中，自我要更进一步严格要求自我，虚心向老同志们学*，注意克服自我的缺点和不足，争取在思想、工作、学*上有更大的提高。
根据公司《关于做好200x年员工年度考核工作的通知》精神，结合部门实际，员工年度考核工作布置如下：
一、考核目的：
1.畅通沟通渠道，倡导批评与自我批评，建设优秀团队。
2.总结年度工作，正视自身缺点和不足，明确改进和努力方向。
3.客观评价员工绩效，为年度奖惩提供依据。
二、考核原则：
1.绩效优先、突出创新原则。
2.客观、公正、公开原则。
3.分层管理、区别权重原则。
4.突出重点、量化考评原则。
三、部门考核工作组织机构
部门考核工作小组，主要由党政工团联*组成(涉及本人考评时实行回辟制度)，名单如下：
组长：xxxx
成员：a、b、c、d、e
职责：
1.负责制订本部门的考核实施细则
2.组织实施考核工作。
3.确定考评等次，并向员工反馈
4.受理员工申诉。
四、考核对象
除部门主任以外的其他正式员工。
五、考核内容和项目
员工考核结果分优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中部门层面确定为“优秀”等次的人数控制在参加考核人数的10%以内(按四舍五入)。
(一)考核结果为优秀的条件
1.基本条件：
在本职岗位工作成绩突出，受到领导和同事普遍好评。
通过创新，提高工作效率和工作质量，为公司创造显著经济效益。
对推动生产经营和二期工程建设工作方面作出突出贡献。
克已奉公，为公司挽回重大经济损失或名誉损失。
为公司取得重大社会荣誉。
2.否决条件
因主观原因，未完成工作任务的。
因本人责任，给公司造成不良社会影响的。
发生公司绩效管理办法工作行为指标体系中所列的行为并受到b类考核的。
发生迟到、早退、串岗行为的。
部门考核工作小组认定的其他情形。
(二)考核结果为合格的条件
1.基本条件
胜任本职工作，能较好完成工作任务。
遵纪守法，无违反国家法律法规和公司规章制度行为。
工作认真负责，积极主动，完成上级交办的各项任务。
服从安排，能配合同事完成各项工作任务。
爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽。
2.否决条件
违反公司廉洁从业有关规定的`。
因主观原因，未完成工作任务，造成不良影响的。
发生公司绩效管理办法工作行为指标体系中所列的行为并受到a类考核的。
违反公司规章制度和劳动纪律，造成不良影响的。
未完成年度培训学分的。
部门考核工作小组认定的其他情形。
(三)有下列行为之一的，年度考核为不合格
1.严重违反公司廉洁从业有关规定的。
2.工作责任心不强，出现严重差错，给公司造成严重经济损失和社会影响的。
3.严重违反公司、部门规章制度和劳动纪律，造成恶劣影响的。
4.部门考核工作小组认定的其他情形。
(四)有出现合格的否决条件，但没有出现不合格行为的，考核为基本合格。
六、考核程序
(一)自我评价
1.员工作好年度总结，按要求填写《年度考核登记表》。
2.员工进行自我评价，提出三条缺点或不足，有实质内容，具有可操作性，并填写《员工定性评价表》。
(二)考评及确定等次
1.量化考评
根据《员工年度考核评价量化表》由上级进行测评，其中权重划分如下：
专业考评对象考评权重
班长专责主任助理主任
办公室车班班员50%-30%
班长-25%25%50%
秘书---100%
其他岗位-50%15%35%
人力资源 --40%60% 《1》《2》
教育培训专责---100%
其他岗位-50%15%35%
信息中心专责100%
其他岗位-50%15%35%
党群宣传干事-50%15%35%
宣传专责---100%
纪检专责---100%
工会干事---100%
审计 ---100%
预算管理 --40%60%
主任助理 ---100%
按上述权限评价后，计算每位员工的得分，确定等次，具体原则如下：
①65分以下为不合格;
②65分及以上为基本合格;
③总分在75分及以上为合格;
④优秀员工在90分及以上员工中产生，若名额大于当选人数由考评小组投票决定，其中部门主任投票权为2票。
2.定性评价
具有评价权重大于30%的考评人，均应对考评对象提出三条缺点或不足，填写《员工定性评价表》。缺点或不足应是具体的明确的内容，以便于考评对象改进工作。
定性评价最后由主任审核确定。
(三)结果反馈
部门通过面谈方式进行反馈，反馈后员工签署意见。其中一般员工由专责进行反馈;专责以上由部门主任进行反馈
(四)公示并上报公司
在部门内部oa通报考评结果，接受员工监督。公示后上报公司。
七、日程安排
略
附件：1.公司200x年员工年度考核登记表(略)
2.员工定性评价表(略)
3.员工年度考核评价量化表。
2、良好的个人形象和素养，专业技能或业务水*优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水*优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。
3、工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水*优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色
4、工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水*优秀，业务水*也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学*的榜样;能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象
5、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学*进步较快、受到大多数客户的好评
6、工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用
7、优秀的业务水*，为公司创造出较好的'企业效益，与同事相处和-谐
8、工作认真负责，积极主动，能完全胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作
9、对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用
成长员工
1、勤恳务实，善于学*，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长;能在业余时间精专业务知识，提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用
2、该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务
3、办事方法有改进，工作有进步，该员工做事情踏踏实实、做人本分，能够虚心接受市场招商经理的建议，努力学*不足之处;大力开发所负责区域的空白品种，并积极和经理进行各种环节的沟通;在XX年X月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业，处处为公司考虑，不记个人得失;
4、工作认真，积极勤奋，进步很快。在短时间内掌握工作要点，在内勤中起了榜样作用。
5、今年完成了公司制定的任务,态度端正
6、工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水*也在学*中不断提高，关心同事，非常值得大家学*，新晋社会如此努力难能可贵
7、工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果
——个人鉴定表自我鉴定范文十份
自从本人工作以来，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身不断努力，无论是思维上，学*上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作鉴定如下：
思维上积极参加学*，坚持售楼原则，维护公司的形象及声誉，做到热情接待，温情待看，亲情售楼，友情交流，主动向比自己有经验的同事学*交流，采盘观摩，在短短的时间内比较熟悉的掌握销售流程。
*稳走过每一个熟悉阶段，做到了每一个客户接待到位，交流到位，记录到位，服务到位，初步掌握了客户的购房心理及意图和个人实力，并合理的推销公司的形象和房屋的`结构，克服少数客户不友善的言语，对待老人服务做到细一点，讲解声音大一点，微笑多一点，主动帮扶老人。
本人除了以上比较健全的学识外，也存在一些工作上的不足.学*上态度欠认真，没有做好交流记录，住房供给及信贷方面严重欠缺，具体程序及流程所需的各项证明及步骤.经验望在以后的工作中各位领导及同事们多加指导批评及关心。
我会在以后的工作中尽量发扬大家的传，帮，带精神做好各个项目。
真快，短短的三个月实*期已接*尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是在思想上、学*上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。以下是我的实*工作自我鉴定内容归纳如下。
在思想上：
我能够严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，坚持参加公司每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学*和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在学*上：
更是对自己严格要求，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活*惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
在工作中：
我努力一丝不苟，无论在总台、还是在客服部门，都是以客人为先，尽量满足客人的要求。那时候是学*gps的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
记得刚到公司时，那时候的公司生意爆满，而我虽然是刚从母校那学*了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。所以自己的工作计划无法正常展开。为了尽快掌握服务行业，每天坚持来到公司学*公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学*实际操作及帮忙做点小事情。
到了晚上思家的心情与日俱增，那时台长知道后常给我们开会，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，以给予工作上支持精神上的鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的服务者,就样度过三个月的工作，让我收获最多的也就是在服务的时候，它让我了解到了人们最基本的交际礼仪，对待客人要热情、友好、耐心。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的，也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。
以上是我的实*工作自我鉴定。虽然实*只有三个月，但中间的收获是不可磨灭的，这是一笔宝贵的财富，这笔财富将对我现在及以后的职业生涯发展起着至关重要的作用。而这些成果的得来与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天，我信心百倍。
为期半个月的领导干部轮训就要结束了。自己十分珍惜这次脱产培训的机会，是带着厚的期望走进党校的，又将带着恋恋不舍的心情离开它。为了发扬成绩，克服不足，促进后的工作与学*，特作自我鉴定如下：
培训期间，本人严格遵守各项管理纪律，不迟到、不早退、不无故旷课。
在思想上，有很强的学*欲望，有很强的上进心和责任心，有通过学*提高自身素质回单位做好“领头羊”的愿望，有进行批评与自我批评的勇气。
在学*上，能够严格要求自己，专心听讲、勤于思考，认真记笔记，能每天进行自觉学*反思，能利用一切机会主动向老师求教，力求做到了理论与实际相结合，从而进一步提高了自己的科学文化素养。
在生活上，具有良好的生活*惯、严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方、诚实守信、乐于助人，能与同学们和睦相处。 不足之处就是人际交往能力较差，除了学*，*时与同学们的交往很少。
一起学*了半个月，依然有些同学不是很熟悉，有些人的外貌与姓名还会对不上号。在今后的工作、学*和生活中，我一定会不断的去完善自己，会针对发现的问题有的放矢，会去多多锤炼自己，会去逐步提高自己的理论水*。
我于20XX年9月进入xx技工学院学*，三年的校园生活，使我自身的综合素质、修养、为人处事能力以及交际能力等都有了质的飞跃;让我懂得了除学*以外的个人处事能力的重要性和交际能力的必要性。
学*期间，我虚心求学、刻苦认真、吃苦耐劳，工作兢兢业业，及时总结;注重理论联系实际，培养自己的自学能力以及分析、解决问题的能力。课余时间我经常利用 网络带来的便利，关注最新科学技术动态;尤其是有关本专业的知识。使自己始终紧跟世界最新发展潮流和时代的步伐。在日常生活中，以积极的态度和与同学们的 相处极为融洽，受到同学们的欢迎;同时自身的交际能力随之增。
我深知三年的技校生涯是我人生路上的一小段，并且通过系统化、理论化的学*;学到了很多的知识，更重要的是如何以较快速度掌握一种新事物的能力，思想成熟了很多，性格更坚毅了。对今后的社会道路我已做好充分的准备，以十万分的信心迎接新的挑战，百尺竿头更进一步。
大学三年里，在提高自己科学文化素质的同时，也努力提高自己的思想道德素质，使自己成为德，智，体诸方面全面发展，适应21世纪发展要求的复合型人才。
大学三年，塑造了一个健康，充满自信的我，自信来自实力，但同时也要认识到，眼下社会变革迅速，对人才的要求也越来越高，社会是在不断变化，发展的，要用发展的眼光看问题，自身还有很多的缺点和不足，要适应社会的发展，得不断提高思想认识，完善自己，改正缺点。要学会学*，学会创新，学会适应社会的发展要求。
这三年的锻炼，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会是远远不够的。作为积极乐观的新时代青年，我不会因自己的大专文凭而失去自信，反而我会更加迫切要求自己充实充实再充实。完善自我，实现未来目标。且我坚信：用心一定能赢得精彩！
"良禽择木而栖，士为伯乐而荣"，勤奋的我将以不怕输的韧劲融入社会。愿借您的慧眼，开拓我人生新旅程！
到新的生活环境中，去迎接新的挑战，攀登新的高峰。两年的校园生涯和八个月的临床实践使我不断的挑战自我、充实自己，为未来的人生开拓了道路。经过良师的精心指导、自己的努力学*以及对知识的渴求，为职业生涯奠定了扎实的基础在学*上，积极参与各项操作科研活动，实践过程中，认真阅读教材，查阅资料和参考书籍，我认为学*是学生的职业，这份职业同样需要有毅力和恒心，在当今这个快速发展的信息时代，我们只有不断吸取知识，才不会落伍。
在思想觉悟上始终对自己有较高的要求，主动和党组织靠拢和学*，始终以共青团思想为中心，能清楚意识自己所担负的社会责任，对个人的人生理想和发展目标，有着相对成熟的意识和定位。
在生活上，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活*惯，重视时间观念。与人相处甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐劳。有爱心、责任心、同情心。
四年的大学生活充实而紧张，我努力把自己培养成为一名社会所需要的人才。经过老师的精心指导以及自己的奋力拼搏，我逐渐成为了一个能适应社会要求的新时代大学生，并为成为一名知识型的社会主义建设者跟接班人打下了坚实的基础。
学*方面：树立“坚持学*，学*是首位”的'学***跟“追求卓越、争创一流”的学*理念，在刻苦学*中体会知识的奥妙。不满足于现状，不断挑战自己，顺利通过英语四、六级考试，全国计算机二级考试，并在xx学期获得校级三等奖学金。
社会实践方面：本着学以致用，实践结合理论的思想，在20xx年暑假，我在xx实*，通过做服务生的工作使我更加深刻认识到，一定要投入到社会这所大学校自己才会真正地长大：对世事的人情冷暖不再一味愤愤，而是多了一份接受与面对，用感恩的心来面对周围的世界，其实生活很美好！回顾过去，自己仍然有不少缺点，如创新能力还不够强，有时候不懂得坚持，但我会尽可能地在以后的学*跟生活中着重提高这些方面的能力，争取做到各方面都具有新素质的人才。
我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本，所以我一直是以言出必行来要求自己的，答应别人的事一定按时完成，这给别人留下了深刻的印象。由于待人热情诚恳，所以从小学到大学一直与同学跟老师相处得很好，而且也很受周围同学的欢迎，与许多同学建立起深厚的友谊。在学*知识的同时，我更懂得了，考虑问题应周到，这在我处理人际关系时充分展示了出来。我这个人有个特点，就是不喜欢虎头蛇尾，做事从来都是有始有终，就算再难的事也全力以赴，追求的结果，正因为如此，我把自己的意志视为主要因素，相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人的敌人不是别的什么人，而是他本身。
通过这四年的求学生涯使我懂得了很多，从那天真幼稚的我，经过那人生的挫折跟坎坷，到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理，人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然，成绩已成为过去，未来属于自己。人生的道路还很长、很长，我希望能继续努力，不断提高跟完善自己。
回顾已经过去的的两年多，在学校、老师和同学们的帮助下我觉得自己过得很快乐，也很充实。除了努力学*基础课程和掌握本专业的理论知识外，我还积极参加各种社会实践、文体活动，在这两年多里我明显感觉到自己在学*成绩、工作能力、思想觉悟等方面比起刚来大专的时候有了很大的提高。
在学*上，我一贯保持着高中时代的良好学*作风，并不断的改进自己的学*方法。虽然大专里的学*方式和高中完全不同，但通过我的坚持不懈的努力，在这四年中我获得过学院的奖学金。在学*方面，除了认真学*理论知识外，我还很重视理论与实践的结合。从大一开始我就积极地参与各种社会实践，在校期间，我做过发单员，市场推广，市场调查，超市促销员还当过小蜜蜂。暑假期间也在超市做过促销。通过这些社会实践，我不但巩固了课堂上所学的专业知识，还增加了我的社会经验。同时我还利用课余时间自学了现代办公所需要的各种软件工具，以进一步完善与本专业相关的知识体系。
在工作方面，我曾担任过学*委员，组织委员，信息反馈员，在完成学校交给我的任务的同时，做好班级同学和系部联系的纽带，积极反应同学们的意见，帮助大家解决学*上的困难。在丰富的课余生活中，帮助班长团支书举办各种活动并且积极地参与其中，四年的生活，我也得到了同学和老师的认可。
在生活方面，也许是受家人的影响，我一向崇尚质朴的生活，并养成良好的生活*惯和正派的作风。因为我还有一个妹妹，所以负担还蛮重的，但是学校的补助和奖励以及靠自己*日里的打工能为家里减轻一些负担，学校就像大家庭给予了我很大的帮助。
当然，我也有自己的不足之处，那就是做事有时候会优柔寡断，不能果断、大胆的放开手去做事。在今后的日子里，我会从自身找原因，改进缺点不足，继续努力，不断进取，以饱满的热情去迎接我人生的新旅程。
对于一名大四毕业生来说，离开校园踏入社会就是人生的一个新旅程，走好这段人生新旅程的第一步也非常重要。通过对这四年多的鉴定，我对自己有了一个更加系统地客观地认识。
我叫xxx，在xxx工作，现任xxx职务。在过去一年里，承蒙各位领导和同事的关怀与帮助，再通过自己的不懈努力，较好地完成了各项工作任务。现将年终个人工作自我鉴定向大家汇报，共有四方面内容：
1、思想政治方面：
思想积极进步，政治觉悟较高，始终保持党员的先进性和纯洁性，敢于同各种**思想作斗争。**思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待事物和问题，大事大非面前始终保持清醒的头脑。热爱祖国，热爱人民，坚持四项基本原则，坚决拥护***的领导，积极响应党的号召，对党的事业充满信心。
个人目标与企业长远规划保持方向上的一致性，时刻保持积极向上的进取心，自觉遵守公司各项规章制度。
2、学*方面：
坚持把学*作为自我完善和提高的重要途径，既积极参加所在单位和支部组织的`各种学*，又广泛地开展自学。学*内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外，还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。学*既讲究方式方法，又注重实际效果。
3、工作方面：
工作计划明细，服从安排，认真负责，踏实肯干，讲求实效。凡事积极主动，迎难而上，争当排头兵，不怕苦，不怕累。
4、生活方面：
勤俭节约，爱护公物，讲究卫生，热爱劳动，严于律己，诚实守信，淡泊名利，助人为乐，尊敬领导，团结同事，谈吐得体，举止大方，注意保持形象。
除以上优点之外，本人也还存在一些缺点和不足，主要是学*不够深入，政治敏锐性不够强，工作方式方法欠妥，文字功底不够扎实，有待在今后的工作中进一步完善和提高。
在信息时代，学*是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学*理论、技能知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。
一、提高工作积极性和主动性
实*期很快过去了，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，在今后的工作和生活中，我将继续学*，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续为社会创造更多的价值。感谢单位领导和部门领导以及师傅们对我的支持和帮助。
二、努力实践，进行角色转化。
“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值。也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，展现人的意志。
实*使我学*的理论知识能够和动手能力很好的结合融化，是我大学历程非常宝贵的经验，我会好好总结，帮助我更好的完成学业，为走出社会做更好的基础。
——餐饮自我鉴定实用十份
一、工作的整体回顾：
一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、xx年我完成了以下工作：
1.学*、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学*岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学*应用的力度。
2.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。
3.为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作*惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了"一切工作都是为了让客人满意"的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：
1.容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
2：房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3：各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4.设施设备维保计划未落实到位。
5.交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。
四、关于明年，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高宾客满意度。
3、加强教育培训，强化员工队伍素质。
4、规范管理，促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销，不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定，限度地提高销售额。
8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水*和酒店服务档次。
9、多学*其他东西，充实自己。
实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店"营销竞争力"，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水*。
在xx年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。
再过不久就是年关，对于各大餐饮企业来说除了轰轰烈烈的在做着相关的年度营销计划之外，在新年度到来之前，对这一年的工作做一个总结也是必需的一项工作，但是很多餐饮管理者都不知道如何着手去写年度工作总结，不知从哪些方面入手，心知肚明但难以形成文字和概括性的总结，以便在新的一年中采取相应对策。在此特别准备了餐饮部企业年度工作总结的相关范文共参考：（如何设计年度培训计划与预算方案）
餐饮部制定了适合自己的各项管理制度并狠抓落实，积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质，无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显着提高，现将这阶段的工作总结如下：
一、加强内部管理工作：
1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会，每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作*惯，改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台；红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，立即上交餐饮部；厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴*菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显着的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人；安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
二、加强员工福利方面的改善：
1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、合理改造硬件设施、设备。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。
3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。
5、添置布菲炉，增加饮食形式。
四、在保证餐饮部正常运转的前提下，积极协助营销部开展工作，安排经理协助开拓营销市场。
五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作，深化全局观念。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决服从山庄安排，特别是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去。
虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题:
１、餐饮部人员比较少管理范围比较广，人员比较短缺，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差，体现不了特色服务。
２、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特别是管理机制亟待完善。 ３、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
４、员工素质整体水*不*衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏，有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨，天花更有严重脱落现象，急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造，特别是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全，很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的`大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施，桑拿等。
在明年的工作中，我们将要做好以下工作：
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木，从而节约燃油，降低成本。
3、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
4、继续关心员工生活，改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行，同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧，让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座，提高员工的养殖知识和法律意识，从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
5、继续开展培训工作，依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。某餐饮企业年度培训计划模版
6、坚持做好安全生产管理，保障人员和财产安全。
7、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
8、规范建制补充人员。*时忙的时候餐厅人员吃紧，如果开展生态养殖业，可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
9、合理改造增加设施，增加包房。原计划增加几间ktv包房的，其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具备用餐和饮茶的功能，餐是农家菜，茶是中国茶（或者其他饮料）。
半年的.实*画上句号，这段的实*，我了的锻炼，实*的过程也使我了学生，在迈出社会时历经的过渡，了的独立，了知识的运用能力，为以后正式踏出社会奠定看的基础。
在日子我的确学到了不少的东西：除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外，更能学到课堂上很难学到的东西：如何好的利益和酒店的利益、如何好同事之间的人际关系、如何的心态，更让我到的是服务员应该强烈的服务意识。在一次与某经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不要求服务员有着向客人优质服务的观念和愿望，应该对的同事也同样的意识。”是啊，这才是“服务意识”的真正的含义，这才是服务员真正的素质的体现。使得我从初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化，也使我慢慢地社会。
我以能够以做一名服务人员而骄傲，每天都在帮助别人，而客人在这里的是惊喜，而也在客人的惊喜中找到了富人生。未必会有大笔的金钱，不会贫穷，富有智慧、富有信息，富有责任感，富有助人的精神，富有忠诚和信誉，当然还有富有爱的家庭，所，才构成了的生活。其实，富人生不难找，它就在为别人带来的每一份惊喜当中。更让我感到高兴的是，酒店的员工那样的热情友好，并是实*生而对冷漠生硬，在劳累之余，同事们的甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，看来员工最能够大家的心情，能站在员工角度来看问题，讲述的是“老百姓的心里话。”
实*是结束了，但是现在的实*，以后的工作，都会为曾经是一名服务员而骄傲，的精神就像是红棉一样绽放。
工作自我鉴定有利于我们对前一段时间的工作作出一个评价,以此为基础对后续的工作有一个比较清晰的把握。
尊敬的人事部领导：
您好！
我于20xx年9月25日成为公司的试用员工，担任餐饮经理一职，在这1个月的时间里，我先期在营销公司学*了一段时间，通过公司组织的拓展培训与餐饮团队进行了初步接触，并为大家准备了2个多小时的培训课程。同事们团结向上的精神面貌，公司宽松融洽的工作氛围让我很快融入了这个团队。
糖酒会后，按照领导的安排，我于本月11号来到了济南餐饮部办事处。通过这段时间的跟踪观察，对公司目前的餐饮工作也有了一个初步的了解。觉得我们餐饮员工的工作积极性和自觉性都非常的高，客户对产品也比较认可，但销售额一直维持在每个月基本稳定的水*，无论我们的产品、促销、渠道政策等有多么好，员工多么的努力，仍然无法突破目前的销售瓶颈，摆脱不了直接面对面的价格促销竞争、销量增加利润下降的困扰。个人认为这可能与目前我们的销售模式与竞品基本类似是原因之一，因为销售模式的同化必然导致组织架构、渠道、竞争客户的同化。竞品的市场份额远远大于我们，我们采取和他同样的营销模式，还没有比赛在起跑线上就已经输掉了。所以，突破同化竞争的出路也许是改变销售模式，从销售模式的差异化寻找机会，一旦这种变化取得突破，可能一通百通，一顺百顺。
前几天与王总沟通后，也觉得在餐饮渠道实行经销商与直营相结合的细分市场方式是一种值得尝试的餐饮开发模式。大致如下：
1、就*开发，提高业务人员的有效工作时间，从而提高客户拜访数量和拜访质量；
2、在维持现有经销商——分销商——客户不变的模式下，通过细分市场，部分酒店的前期开发，通过直营方式，一方面提高了新客户的开发和配送能力（业务人员带货开发），另一方面也提高了公司对分销商的管理能力。
3、销售预测。预测可以实现30%以上的'销售增长。
餐饮的销售增长主要是通过增加新品和增加客户数量来实现的。如果我们的客户维护和促销活动与以前基本保持一样的水*并取得相似的销售效果，通过增加直营客户和新品，30%的增长是可以实现的。
4、组建试点。先期选择一个农贸市场设置一个联络处试点，总结经验后，大量增设其他联络处，全区域推广。
这种模式的建立一方面能够节约渠道费用，降低了交易成本。另一方面也降低了开发新客户的难度。只要我们把人员的执行能力，资金压力，应收账款的风险各种因素充分考量，制定出一套过程顺畅、相对简单的管理监督方法，自然能够产生最大效果。把这个销售模式总结并固定下来，我们餐饮人员按照它一直做下去，我相信我们在餐饮上一定会有所突破。
在这1个月的工作中，经过领导和同事们的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了公司的餐饮工作的操作流程。我将尽我的最大努力充实自己，希望能尽早独当一面，为公司创造价值，同公司同仁一道展望美好未来！
此致
敬礼！
XXX
20xx.X.X
2个月的实*就这样结束了，这些日子里我学天了不少的东西。除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外，更学到了一些课堂上很难学到的东西，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何调整好自己的心态，更让我了解到做为一个员工应该具有的执行力。餐饮部经理特地到别处参加有关执行力的培训，然后回来抽休息时间经我们餐饮部的全体员人培训他所领悟到的内容。执行力反映一个人能力的强弱，放大到一个团队中，就更能体现出来了，也可以看到一个团队的精神，这个团队领导者的能力和素质。执行力与制度，工资无关。后来他把我们分成几个小组，做了一个游戏，但输的那一组的组长必须接受相应的惩罚，其他组员不能分担，这是很残酷的一个结果，我都在心里暗暗祈祷着，我们组由于失误导致组长要做一百二十个俯卧撑，当我们的组长做到八十个的时候，我们大家一起喊加油，直到组长做完最后的几十个，看到组长因坚持而通红的脸，我们的组员都流下了感动的泪水。像经理说的，作为一个领导者，他就要承担相应的责任，虽然大家还有能完全接受，但丝毫不影响他的道理，只有做到这样，你才能成为一个真正的管理者！
实*对我来说是个难得的机会，让我学到在学校学不到的东西，我是学新闻类的，但是我却选折了餐饮类实*，我是要锻炼自己各个方面，我要让自己有更好的发展，以后可以面向更多的岗位，补局限于新闻类，我觉得现在的大学生就要想多方面发展，这样样才会找到更好的工作，自己也有更好的发展。
转眼间入职xxx公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20xx年度工作情况作总结汇报，并就20xx年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练*，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的'立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学*，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们*期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力
作为餐饮部的员工，我们每一个人的工作是很重要的，不仅关系到我们自己的工作，也关系到来我们这里吃饭的所有人的健康，所以在工作的时候是必须要认真对待且不能够掉以轻心的，我觉得我们是应该要为我们部门这段时间的工作做一个鉴定和总结的，这样才能够把餐饮部之后的工作做得更好，也能够发现我们部门工作中存在的一些不足的地方。
作为餐饮部的员工，我们都很清楚的知道自己要做的工作和应该要把工作做到怎样的一个地步的。在我们的工作中食品安全可以说是最重要的了，做餐饮行业的`一旦有食品安全方面的丑闻和负面消息出现那打击可以说是非常的致命的，所以这就要求我们在工作当中要时刻注意，防止这一类事件的发生。我们部门的每一个人在工作的时候都非常的注意这一个问题，公司也给了我们很大的权利，一旦有过期或者变质的食品我们是绝对不会继续使用的，会统一的进行处理，绝对不会让这样的食品出现在我们的菜品当中。
同时我们餐饮部的每一个员工都非常注意自己的个人卫生，在上班之前都要消毒，要按照餐饮部的规定进行洗手，我们每一个人都是能够做到按照公司的规范去做我们的每一件工作的，因为我们每一个人的错误的行为最终可能都会影响到公司，在有员工犯错的时候惩罚也是会非常的严重的，只有这样才能够让他们记住怎样的事情是不应该做的，这样之后他们就不会继续的去犯这样的错误了。我们也制定了一套惩罚的制度，根据犯的错误的严重性进行不同程度的惩罚，当然，如果在工作中表现比较的出色的话也是会有奖励的，这样才能够让员工的工作积极性更高，也能够让他们更加认真的去工作。
我觉得我们餐饮部这段时间的工作是做得很不错的，也很井井有条，但也还是会有不足的地方，我也觉得还是有进步的空间的，在客流量多的时候就会手忙脚乱的，很多时候都会造成上菜的时间延误，导致客人会有些不满。我觉得之后就需要我们餐饮部的人和服务部的人更好的配合好，这样能够减少这样的情况的发生。现在也已经知道了我们部门所存在的一些问题，之后是会改掉我们工作中一些做的不好的地方的，这样能够让我们把工作完成得更好，对我们自己的进步也是有很大的帮助的。
我作为餐饮部的一员，这些年里，我认真的为公司员工准备饭菜，我合理的安排大家的饮食，为其他人提供营养的饭菜，保障大家的健康。我喜欢这份工作，也热爱这份工作，喜欢钻研菜谱，因此经过多年的研究，我自己创建了一本菜谱，都是我不断的去研究得到的。因而我在公司里的成绩也是大家认可的，他们都喜欢吃我做的饭菜，让我觉得自己的能力是被认可的，是受大家欢迎的，这也给了我很大信心。
在餐饮部工作，我觉得很开心，在这里就像是一个大家庭一样，所以我工作起来特别的卖力，因为有大家的帮忙，我的厨艺越发的进步，到现在为止我在我们部门里，厨艺也是排在第二位的。第一位是我们的部长，我有今天这样的进步都是受他的帮助。进入这个部门，我由他带着，我也凭借着自己对做饭的喜欢，不断的去学*新的厨艺技巧，喜欢问问题，向厉害的人学*。
工作上我的是极其认真的人，一旦工作，状态就特别的好，完全的沉浸在做饭中去了，细心的处理食材，把食材的效果和功效尽力的发挥出来，为公司的职工精心的准备一日三餐。每天下班前也会把厨房的卫生打扫干净，对厨具进行高温消毒，把厨余垃圾处理掉，保持厨房的整洁。当然生活上的我也是一个很好的人，特别喜欢运动，锻炼身体保持身材，与人交往真诚，诚信做人，答应了他人的事情都会去做到，不失信他人。生活有条理，把家里打理的有序，不管谁来家里，都会夸赞一句整洁。
进入公司餐饮部工作，真的带给了我很大的改变，让我更加的对这个工作有更深的了解，也让我在这份工作里得到了很多的成就，我觉得很荣幸。我相信自己有了这些年的工作经验的积累，以后工作我会做的更好的。虽然我知道在工作中还是会有不足，但是我觉得自己能够克服困难，克服挑战，努力往更高的地方走去。我很感谢餐饮部的工作给我这么多，我一定会努力的为公司职工提供更好的饮食的。
半年的实*画上句号，这段的实*，我了的锻炼，实*的过程也使我了学生，在迈出社会时历经的过渡，了的独立，了知识的运用能力，为以后正式踏出社会奠定看的基础。
在日子我的确学到了不少的东西：除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外，更能学到课堂上很难学到的东西：如何好的利益和酒店的利益、如何好同事之间的人际关系、如何的心态，更让我到的是服务员应该强烈的服务意识。在一次与某经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不要求服务员有着向客人优质服务的观念和愿望，应该对的同事也同样的意识。”是啊，这才是“服务意识”的真正的含义，这才是服务员真正的素质的体现。使得我从初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化，也使我慢慢地社会。
我以能够以做一名服务人员而骄傲，每天都在帮助别人，而客人在这里的是惊喜，而也在客人的惊喜中找到了富人生。未必会有大笔的金钱，不会贫穷，富有智慧、富有信息，富有责任感，富有助人的精神，富有忠诚和信誉，当然还有富有爱的家庭，所，才构成了的生活。其实，富人生不难找，它就在为别人带来的每一份惊喜当中。更让我感到高兴的'是，酒店的员工那样的热情友好，并是实*生而对冷漠生硬，在劳累之余，同事们的甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，看来员工最能够大家的心情，能站在员工角度来看问题，讲述的是“老百姓的心里话。”
实*是结束了，但是现在的实*，以后的工作，都会为曾经是一名服务员而骄傲，的精神就像是红棉一样绽放。
半年的实*画上句号，这段的实*，我了的锻炼，实*的过程也使我了学生，在迈出社会时历经的过渡，了的独立，了知识的运用能力，为以后正式踏出社会奠定看的基础。
在日子我的确学到了不少的东西：除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外，更能学到课堂上很难学到的东西：如何好的利益和酒店的利益、如何好同事之间的人际关系、如何的心态，更让我到的是服务员应该强烈的服务意识。在一次与某经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不要求服务员有着向客人优质服务的观念和愿望，应该对的同事也同样的意识。”是啊，这才是“服务意识”的真正的含义，这才是服务员真正的素质的体现。使得我从初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化，也使我慢慢地社会。
我以能够以做一名服务人员而骄傲，每天都在帮助别人，而客人在这里的是惊喜，而也在客人的惊喜中找到了富人生。未必会有大笔的金钱，不会贫穷，富有智慧、富有信息，富有责任感，富有助人的精神，富有忠诚和信誉，当然还有富有爱的家庭，所，才构成了的生活。其实，富人生不难找，它就在为别人带来的每一份惊喜当中。更让我感到高兴的是，酒店的员工那样的热情友好，并是实*生而对冷漠生硬，在劳累之余，同事们的甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，看来员工最能够大家的心情，能站在员工角度来看问题，讲述的是“老百姓的心里话。”
实*是结束了，但是现在的实*，以后的工作，都会为曾经是一名服务员而骄傲，的精神就像是红棉一样绽放。
