1、积极协助当地*机关抓获违法犯罪分子和侦破案件，成绩突出者。
2、对公司领导下达的工作任务未能如期完成，而又没有正当理由者。
3、在突发性事件或紧急情况下临阵脱逃或坐视不管者。
4、认真查看各条巷道的公共设施是否完整。
5、巡逻时有礼有节，规范服务，文明执勤。
6、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。
7、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。
8、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。
9、外来人员必须登记方可进入小区，装修工人必须按规定时间进行施工。
10、对辖区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。
11、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
12、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。
13、熟知小区楼层的安全设施、设备。配合、协助公司物秘部负责搞好接待、解决和处理好住户所提出的问题或投诉。
14、部署、督促、检查下属的工作，检查和总结保安的全面工作，为公司主管月底和年终的总结、表彰、处罚提供真实可靠的依据。
15、熟悉小区治安岗位职责、任务、工作要求，掌握小区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
16、治安巡逻员必须加强责任心，坚守岗位，严格执行岗位责任制，按责任区域分工，认真负责地履行职责。
17、欠费六个月以上或拒缴物业服务费用的，业主委员会在小区内显著位置公布欠缴情况。
18、工商营业执照有效复印件；
19、验资证明（注册资金50万元以上）；
20、临时用水管理
21、使用人需安装水表,并接入管理处指定的用水接口。
22、对重大问题的投诉,相应人员不能处理的或需统一协调的问题,直接报管理处主任。由管理处主任作出处理决定。
23、客户服务中心应通过电话或采用其它形式跟踪投诉处理结果,未解决的,责成有关部门/管理处迅速处理。
24、对业主的投诉,应即时作出分析总结,对反复出现的问题,应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法,防止重复发生类似问题。
25、设备设施管理
26、电梯管理
27、服务态度
28、统计计算公式
29、垃圾中转站的卫生标准:
30、地面无散落垃圾,无污水,污渍;
31、可作废品回收的垃圾应另行堆放;
32、垃圾站应保持清洁无异味,每天应定时喷洒药水,防止发生虫害;
33、检查仓库或厂区生产车间,目视无明显蚊虫在飞。
34、检查和楼层及转角垃圾桶摆放处,目视无苍蝇滋生地。
35、当遇到突然停水时,管理处应打电话给*相关部门咨询,同时并以电话/广播等方式快速通知业主,后再以书面形式补办。
36、1企管办负责制定厂区物业管理规定文件,并按文件进行检查考核。
37、1.3厂区所有水沟下水道卫生及公共通道、下水管道设施的检查。
38、2.8下水道及水沟畅通、无堵塞、无垃圾、无积垢。
39、3.6草地、苗木应定时浇水、施肥、除虫、修剪、拔杂草,确保草地、苗木造型整齐美观、花池白净、完整无缺,如有枯死应及时重新种植。
40、3.8如因管理不善造成的花卉苗木等枯死,所发生的费用由物业公司负责。
41、4.1负责厂区摩托车、自行车的停放管理。
42、5.2负责新增绿化工程。
43、3大额的零星工程,由物业公司进行费用预算,费用超过5万元的工程应由物业分管领导审批同意后交厂长审批,并按有关审计程序执行。
44、4办公用品在500元以内原有用品的更换,如更换台玻、台布等,由部门或车间通知物业公司,物业公司重新购置或更换后经部门或车间确认(物业服务登记表rj/qg0402-2)。
45、枫白露停车场停车位均在多层、架空层、高层地下车库，业主、住户车辆依就*原则停放。
46、车辆安全管理员必须认真执行停车场管理规定，礼貌待人，热情服务，保证车辆安全，维护车场良好的停车秩序。
47、特种作业人员要严格执行操作规程。停、送电要执行工作制度，柜背操作、带电操作、登高必须有保护人在常严禁违章操作，确保安全。
48、*衡物业市场的供给双方
49、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
50、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。
——物业人员管理制度 40句菁华
1、见义勇为，敢于同坏人坏事做斗争，成绩显著者。
2、积极协助当地*机关抓获违法犯罪分子和侦破案件，成绩突出者。
3、扣留物品不登记，不上交;捡拾物品不报告，不上交者。
4、工作责任心不强，不服从分配，不执行规章制度，并随意顶撞领导且屡教不改者。
5、擅离职守，经常迟到、早退者。
6、夜间巡逻发现安全防范漏洞既要及时处理，采取临时性措施，又要作好记录，及时报告，督促有关部门予以整改和落实。
7、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。
8、对进出小区的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。
9、外来人员必须登记方可进入小区，装修工人必须按规定时间进行施工。
10、发现脱岗、睡岗一次罚款50元造成损失的根据情节轻重再做处罚。
11、负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。
12、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
13、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。
14、加强提高各方面素质。
15、服从领导，听从指挥，做到令行禁止、遇事汇报。
16、治安巡逻员发现盗窃、破坏及各种事故隐患不抓获，不上报，不排除而贻误时机造成损失的，除包赔经济损失外，还要解除劳动合同。
17、办公时间要保持肃静，不准串岗聊天嬉闹，高声喧哗和争吵；
18、业主需要进行房屋维修时，应通知物业管理人员或业主委员会并遵守有关规章制度：施工早上8：00——12：00下午14：00——17：00。维修完工后即时清理余泥垃圾。
19、欠费总金额过高时，业主委员会授权物业服务人员依法通过诉讼途径解决。
20、企业经营负责人姓名及其学历、职称证书；
21、具有专业职称管理人员的资格证书（含物业管理从业人员岗位证书）原件及复印件
22、验收前的准备工作
23、设备验收
24、噪音很大的电动工具,严格按规定时间进行操作,不影响业主的正常作息和生活。
25、投诉或意见处理
26、停车场管理
27、垃圾中转站的垃圾应日产日清,如垃圾较多影响垃圾存放时,可增加清运次数。
28、墙面无粘附物,无明显污迹;
29、垃圾做到日产日清;
30、垃圾站应保持清洁无异味,每天应定时喷洒药水,防止发生虫害;
31、检查和楼层及转角垃圾桶摆放处,目视无苍蝇滋生地。
32、检查楼内和污水井、无害虫出现。
33、消杀工作前,综合管理员必须详尽地告诉作业人员应注意的安全事项。
34、综合管理员每周检查一次消杀工作的进行情况并将工作情况记录于工作记录中。
35、管理处人员应使伤者或急症者处于温暖及合适的环境中,并细心呵护。
36、5.4工程完成后由使用部门对工程效果及费用进行确认,物业公司每月底将经部门确认的工程进行登记,交企管办备案,并附详细的费用清单。
37、1上级检查如有不符合要求每项扣1000元。
38、随时检查各类信号是否正常，并作记录。如有报警派员以最快速度核查报警真伪情况，并随时与智能控制中心联系，以便随时调度，合理处理。
39、严格遵守企业管理制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
40、本物业保洁员管理制度解释权由人力资源部负责。
——保洁人员安全管理制度 50句菁华
1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。
2、四楼保洁员负责范围：集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。
3、8：30—9：00清扫南北两侧楼梯通道；
4、10：00-11：00清扫三、四楼卫生间。
5、15：00—16：00清扫南北两侧楼梯通道。
6、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9--11日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延（董事长办公室随时擦拭）。
7、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
8、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
9、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。
10、负责各层卫生间设施设备的清洁保养。
11、负责会议室的清洁打扫。
12、私拿公物、私卖废品外出谋取私利者。
13、节假日补休审批手续要提前填写书面补休申请，由部门审批。
14、保洁员属于我校临时工，试用期五天，试用期内辞职的，不发工资。
15、上班即按时投入工作，同时检查卫生间、走廊等担当区内的水、电等常规工作是否存在需要维修问题以及安全隐患，发现问题以及异常情况及时汇报舍务老师申请维修（舍务老师及时向维修班报修）。工作中不得与舍务老师、同志以及学生发生争执。必要时积极协助排除故障。
16、负责本公共区域关灯和杜绝长流水，并做到节水、节电、节酸。下水不通时及时处理，自身处理不了的问题及时汇报舍务老师申请维修（舍务老师及时向维修班报修）。
17、工作中，坚决杜绝将纸篓内的卫生纸、卫生巾等杂物直接倒入便池内造成堵塞问题。
18、严禁在各公寓、教学楼内及火源、电源、消防设施、上下水口放置矿泉水瓶、纸盒箱等任何易燃废品杂物，避免放置不当造成安全隐患和遗留维修问题，不按规定擅自违规操作造成经济损失由保洁员承担全部赔偿，触犯法律要承担法律责任。
19、服从领导，团结同志，爱护公物。
20、楼道：每日清扫拖洗地面至少二次以上，做到拖洗地面整洁、光亮，瓷砖面光亮；消防栓玻璃透明，无灰尘。室外：做到路面、草坪整洁、无杂物堆放，无瓜果皮壳、纸屑、烟头，无落叶，无起眼的碎石沙子。
21、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭；
22、注意事项
23、负责商场所有公共区域清扫、保洁、整理等工作。
24、定期清洁商场外墙装饰及广告面画。
25、定期清洁通道玻璃墙面及门头。
26、协助维护商场各类公共设施、发现商场安全隐患，及时上报发现的问题。
27、完成上级下达的其他各项工作。
28、自觉遵守部门的各项规章制度，并督促员工遵守执行，关心员工的思想和生活，帮助员工解决在工作中遇到的难题。
29、对公司管理及制度提出合理化建议，促进公司制度化管理工作。
30、对员工的素质、工作态度、业务技术负有培训和提高的责任。
31、对员工在公共区域拾到的物品，当天上交主管，并填写《遗失物品登记表》。
32、配合协调好各区域的工作，搞好员工之间的团结，完成上级交办的其它任务。
33、维护公司利益，不挪用、私分清洁用品及用具。清理垃圾时若发现顾客遗忘的物品应及时上交班长或主管。
34、适用范围
35、3.2个人劳保用品使用注意事项；
36、5.4公用工具如丢失或人为损坏，则应由借用人负责照价赔偿。公用工具如属正常使用损坏，对于小型的（100元以下）经保洁主管确认，物业经理批准后可以以旧换新。对于100元以上的公用工具须先由保洁主管填写《报废工具登记表》经物业经理审核后上报公司审批。
37、保洁员在村委会领导下，认真工作，接受群众监督。
38、保洁员根据行政后勤部制度的工作时光进行日常保洁工作；
39、垃圾箱位置设置合理，无外溢现象，表面干净无污迹，每一天至少清理两次；
40、及时疏通下水道（指堵塞不严重时），必要时通知后勤人员修理；
41、负责楼内卫生，持续室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，持续楼内干净整洁；
42、不做有损形象的事，不得隐匿工作过程中捡到的钱物。
43、工作中拾金不昧，将根据状况嘉奖。
44、大院道路、空地每一天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。
45、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。
46、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。
47、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，持续包干区整洁卫生。
48、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，职责人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
49、业主管理委员会对大院卫生状况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。
50、院内乱停放车辆的每次罚款200元。
——公司人员的管理制度 50句菁华
1、大宗设备应有专人负责。
2、制订完善的设备维修及保养计划，并做好维修保养记录。
3、兼职员工不享有公司的员工福利：
4、禁止在员工宿舍内饮酒滋事、赌博，凡被查获利用纸牌或麻将在员工宿舍赌博者，给予无经济补偿解雇；无理取闹者，送交*机关处理。
5、宿舍当值保安员应加强宿舍检查及管理，杜绝已辞工、解雇、自离等人员留宿厂舍，凡因当值保安员值班不严，造成留宿厂舍者，给予当值保安员从重处理。
6、晚上24：00时，所有宿舍必须关灯休息，若有违反者，给予罚款；因工作需要开灯时，离开后一定要将灯关掉，以免打扰他人休息。
7、根据公司工作计划，具体落实各项工作任务。
8、负责档案资料的收集、存放，认真填写各种登记记录。
9、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比，并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。
10、负责接待业主的来访，投诉，负责处理业主反应的各项工作，如不能及时处理的问题，应向业主解释其原因，取得业主谅解，做好回访工作。
11、熟悉了解小区*面布置；熟悉了解保安巡逻路线、执勤点；熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。
12、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。()防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
13、车辆停放和驶离时，应注意观察对周边车辆有无擦挂情况。
14、及时收集汇报业主反馈的各种信息。
15、熟悉辖区内单元户数、面积，水、电、气表情况，掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。
16、配合水、电、气等部门进行检查工作。发现有偷水、电、气行为及时上报管理负责人或水、电、气部门处理。
17、加班
18、在室必须保持安静，不得追跑，不得大声喧哗，使用音响时不要干扰他人；
19、员工必须按指定床位就寝，不得自行更换，员工不得串宿舍，员工不得带非会所人员进宿舍楼或留宿，不要在宿舍存放非住宿员工的东西；
20、建立卫生档案，进行卫生检查，宿舍管理员每天检查一次寝室卫生，并将检查情况记入卫生档案，并每周公布一次，作为优秀个人评比结合测评；
21、提高警惕、注意防火、防盗、防坏人，做好安全保卫工作；
22、员工违反（宜春郝莲娜姐妹美容SPA会所的管理条例），将进行批评，给予违纪告诫、警告等处分，并通报全会所；
23、不按要求做宿舍内务及卫生工作，限期改正；进行扣钱处罚，多次扣钱累计达到50元，给予待岗7天处罚。
24、入住员工宿舍的员工必须办理好暂住证，并妥善保管，以便治安检查需要。
25、企业每月免费配给各宿舍一定量的电，超过规定度数的电费由宿舍内成员负担。
26、尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
27、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他厂商的职务。
28、应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。
29、全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。
30、外勤，全天在外办事。
31、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
32、凡已经审批的文件，要求区域经理必须留有存档，以便将来进行帐务核销。
33、业务人员出差按工作行程计划严格执行，否则不予报销，如遇特殊情况要及时向销售部长或大区经理说明，同意后方可顺延。
34、员工请假三天（含三天）以下者，由各部门主管签字批准；
35、员工请假七天至三个月（含三个月）者，由分管副总签字批准；
36、员工请假三个月以上者，由总经理签字批准。
37、生产及辅助性员工凡在上班期间必须穿公司工作服进行作业。
38、员工着装要整洁，并不得自行转借给非本公司人员。
39、员工必须按照统一编号使用各自的床、卧具等，不得私自随意调换或多占）。
40、集体宿舍床位只限员工本人使用，不得带外来人员来宿舍住宿，外出请假并按时限返回，男女生宿舍不得互串。离开本宿舍保持衣冠整齐。
41、其他未涉及事项由主管经理负责解释。
42、旷工一天者，扣3天工资，连旷工两天或一个月累计三天者当自离处理《工资及押金全无》。
43、讲文明礼貌，不从楼上抛丢垃圾、杂物和倒水，不准弄脏和划花墙壁。
44、预防火灾，严禁在宿舍区燃放烟火和鞭炮。
45、得不到被访方、全休宿舍员工的同意，来访方一律不允许进入被访方宿舍区域，非本厂员工一律不能进入和留宿，否则视事态的性质对当事人按“警告”、“记过”、“记大过”、“开除“等厂规处理。
46、上班时及时完成上司交待的任务，若未完成要做好记录，交与下一班的同事，如果上司交待的是单人完成的任务，那么自己明天接着处理。
47、早班工作人员要做好全场的台面清洁，包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。
48、中班工作人员主要是巡场，并保持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要2小时打扫一次，有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。
49、穿戴整齐，不留长发，勤剪指甲，男士不留胡须，女士不戴首饰;
50、勤俭节约，杜绝浪费;
——施工人员管理制度 50句菁华
1、要注意各种危险标志、信号、安全警示，不可通过“禁止通行”的区域；切忌坑内、洞口、陡坡、岩石下等危险处所休息。
2、发生工伤及其他安全事故时，及时抢救和向上级报告，并协助做好事故调查分析
3、弱电施工现场安全的管理
4、调试大纲的审核和实施及质量监督;
5、系统的保养和维修的规范和要求;
6、外委施工人员在焦化厂区域内施工时，必须佩戴焦化厂外委人员上岗证，每查出1人次不佩戴者，罚款20元。
7、外委施工人员在施工过程中随意堆放物品、工具等阻碍安全通道者，每次罚款100元。
8、在校园内临时施工的单位、人员必须执行学校的有关规章制度，服从学校的安全管理。
9、每周例会由公司总经理召集，由施工项目经理、项目组人员参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。公司总经理可根据具体情况扩大参加人员范围。
10、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。
11、材料、外购件出库必须填写领料单，由施工项目经理签字批准，领料人签名。
12、工具设备借用，建立借用物品帐。严格履行借用手续，并及时催收入库。实行谁领用谁保管谁赔偿的原则。
13、现场施工人员的着装必须保持统一、规范、整洁。
14、团结同志，关心他人，坚决杜绝酒后上岗、酗酒闹事、打架斗殴、拉帮结伙、恶语伤人等情况。
15、施工机械和电气设备及施工用金属*台必须要有可靠接地。
16、接驳电源应先切断电源。若带电作业，必须采取防护措施，并有三级以上电工在场监护才能工作。
17、所有施工人员必须佩戴号牌，外来人员无施工项目经理许可，不得进入施工现场。
18、夜间值勤的保卫人员，必须巡视整个施工区域，不得睡觉。
19、施工班组离场时，携带的工具、设备出场，必须有项目经理部的批条方可。
20、施工单位应为施工人员配备必要的劳动防护用品，并规范使用。
21、工程管理人员要以公司利益为重，保守公司机密。
22、严禁在上班时间吃东西。
23、工程管理人员要善于总结经验教训，善于总结成败得失。
24、遵纪守法，争做奉献求实、爱岗敬业文明先进员工。
25、对不服从公司管理人员和相关部门人员的安排，寻衅闹事、故意制造事端均处以500元罚款，其医药费自理后公司再做处理，并开除当事人。
26、对工地材料、设备、机械、工具、用具等人人都得关心和爱护，不得损坏和丢失（包括甲方及相邻单位的财物）。文明工地的设施人人都得关心爱护。对有意损害公共财物者，赔偿原物价值的200%。对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物的50%。爱护公物、人人有责。
27、施工单位使用人员，必须严格审查身份证件，并由施工单位负责逐个造册（附身份证复印件）报学校总务处备案。
28、施工单位人员要统一到学校总务处办理《临时出入证》，服从门卫管理，携带物资出门，施工单位应签发出门证，否则，门卫有权暂扣查询。
29、施工管理单位负责外来施工单位施工程序的办理；
30、生产管理部对施工单位进行公司级施工安全教育，教育前必须进行登记，安全教育内容包括：
31、讲授国家的安全生产方针和有关的安全生产法律法规以及公司安全生产管理指导思想、安全生产目标指标、安全生产管理工作思路；
32、施工单位进场时须到小区物业处办理申请手续,并交纳相应的押金,退场时需到小区物业处退还出入证及出示物品清单。
33、凡违反《治安管理处罚条例》者,本公司有权将其送至*部门处理。
34、11所有外来施工方施工前，根据实际情况向安全环保科交纳1000-10000元的安全风险保证金，待施工完毕退还。厂方各相关管理部门（如设备科、土建办、安全环保科、生产科等）对在现场检查到的不符合要求的项目的处理可在此保证金中扣除。
35、学校要和施工队签定治安和安全生产合同书，明确施工队具体的安全治安治理保障措施，明确学校监督协调安全管理的责任。双方必须遵守安全法律及规章制度。
36、施工队负责人必须指定易名治安人员配合学校的安全保卫工作，定期向队员进行遵纪守法教育，严防违纪违法案件发生。
37、施工现场严禁打架斗殴，酗酒闹事；所有施工人员须遵守公司员工礼仪规范，对客户有礼有节，严禁与客户争议。
38、施工人员不得私下里与客户增项、减项，禁止代替公司向客户收取任何款项。
39、在施工过程中，工人所用的梯子、跳板安装固定结实。如果是复式结构的工地在楼梯间、天井部位如没有扶手栏杆的，要用木方安装临时的栏杆，栏杆要固定结实稳当。
40、电工、焊工等特殊工种人员须持有特殊工种操作证，并严格按照有关规定操作，不得跨工种作业，也不得以任何借口违章作业。特殊工种操作证应随身携带以备检查。动火作业需与酒店保安部签订《动火作业许可证》方可作业，(许可证详见附件2、。临时用电需与酒店工程部提出临时用电申请。
41、在室外检修作业前，应检查、清理检修现场的消防通道、行车通道，保证畅通无阻。
42、施工技术的准备在熟悉施工图纸的基础上，对图纸中的问题进行汇总，结合本公司的施工特点，提出具体的修正方案，报甲方及设计单位共同探讨，以达成一致，使得问题能够在进场施工前得到最大限度的解决。
43、1开展自检、互检活动，培养操做人员的质量意识。各工序完成后由技术负责人组织技术人员，对本工序进行自检、互检，自检依据及方法严格执行技术交底，在自检中发现的问题由项目部自行处理并填写自检记录，项目部自检记录填写完善，自检出的问题已确实修正后方可由项目经理进行验收。
44、施工现场宿舍、用水、用电的管理规定：
45、施工现场设备的管理规定：
46、1在交叉施工过程当中，应注意保护好其它施工单位产品以及本单位的产品。
47、在规定普扫时间内未普扫完毕的，1次处罚10元。
48、保洁时间内擅自离开责任区域的，1次处罚10元。
49、3施工方在施工前，必须先同甲方签定安全环保管理协议。
50、9安全环保科有权经常监督、检查外来施工人员对安全要求的执行情况，对违章作业有权加以制止和处罚。
——物业公司员工管理制度 50句菁华
1、实行“首问责任制”，公司每一位员工，无论其部门分工，均有义务接受业主的任何来访来电、投诉，统一传递到办公室。属于自己职权范围内或能够给予解决的，应当场予以解决；不属于自己职权范围内或不能予以解决的，不得任何理由推托、回避，应将业主（住户）反应的问题当场予以接待，而后转告相应部门。第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。
2、受理投诉时，必须热情接待，主动询问，面带微笑，不得推诿、无理拒绝，并做到一视同仁。
3、对投诉内容要认真记录，及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复，做到事事有着落，件件有回音。
4、文明管理：
5、思想面貌：细心、周到，要体现本公司高尚的精神面貌。
6、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训;
7、值班时间，对岗位内发生的各种情况要及时认真处理，并作好记录;
8、严格执行交接班制度，认真做好交接记录;
9、做好执勤记录，接班人员未上岗，不准下岗，严格执行交接班制度，做到交接清楚，职责明确;
10、外来车辆，按零停收取停车费。
11、采取有效措施，认真检查、指导、督促辖区内全体人员全面落实“预防为主，防消结合”的方针，每月至少全面检查消防设施设备一次。
12、劝说或阻拦，让其尽快离开安全管理目标范围。
13、酒者或精神病人有危害安全管理目标或社会安全的行为，可将其强制送交*部门处理。
14、协助*人员勘察打斗现场，收缴斗殴器械，辨认为首分子。
15、向到达现场的*人员认真汇报案件发生情况，协助破案。
16、物业内外设备（施）和维修改造工程的巡查，保证设备（施）安全完好，防止人为破坏。
17、属人为损坏并当场抓获时，安全生产员将肇事者送交安全生产部办公室，值班负责人视情况书面报总经办处理。如肇事者逃逸，安全生产员须即时追捕。
18、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。
19、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。
20、在禁火区域内，未经批准违反禁火规定者，对责任人予以解除劳动合同。
21、对在公司工作区域内喝酒、打扑克、下棋、打麻将、赌博、斗殴等严重违纪行为，一经发现，予以解除劳动合同。
22、滥用职权，违反政策法令，贪污盗窃，敲诈勒索及其它违法乱纪行为，对公司的利益和声誉造成影响的予以解除劳动合同。
23、员工因病治疗休假，必须持就医正规医院有效证明，并办理病假申请手续，否则作旷工处理，不予享受病假待遇。
24、工作期间不准吃零食，办公室严禁吸烟，外来人员吸烟，员工有权阻止。
25、节约公司办公用品，电话、传真仅用于工作，婉拒客人使用公司电话。
26、2.1热爱本职工作，工作积极主动、勇于克服困难、为业主提供高质量服务并受到业主书面表扬者。
27、2.2在对外接待中，服务态度良好，言谈举止得体，为物管公司赢得荣誉者。
28、4.2部门主管完成报告后呈所属管理处主任审核。
29、不爱惜小区公物，浪费物品，损坏公物；
30、1进公司必须穿好工作服；
31、7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用；
32、督察队职能及保安大队对外事务职能划归办公室。对保安员夜间检查工作，由各小区管理处主任轮流参与，每月查夜15天，具体时间由办公室安排，保安大队也可选择参与时间。
33、其它员工请假3天以内（含3天）由负责人审批，在考勤表上写明；3天至7天的，报办公室审核，超过7天的，报经理审批。
34、员工辞职由负责人审批并办妥工作及物品移交手续，凭"辞职书"、"辞职审批表"及"离职会签表"到办公室备案，再制定工资表报经理审批。
35、严格执行国家规定的财务会计制度和有关财经纪律，按《会计法》办事，遵章守法，做好财务会计工作。
36、遵循权责发生制原则及时完成收支核算，做好财务记载，正确核算，按时准确编报会计报表。
37、合理划分收益性支出与资本性支出，凡支出的效益仅与本会计年度相关的，应当作为收益性支出（如办公费用的支出）；支出的效益与几个会计年度相关的，应当作为资本性支出（如固定资产的购置）。
38、根据物业管理公司管理业务的需要，应在财务科保持有适量库存现金，以备小额现金的零星支出，超出限额部分，应在当天存入银行。现金必须在规定的范围、限额内支出，现金支出不得在现金收入中直接坐支。
39、可执行性。组织所设置的管理制度，必须是可执行的，不能偏离组织本身事务，成为一纸空文。
40、代人打卡或签到，代与被代均罚款50元。
41、小区消防、消防管理在物业管理中占有头等重要的地位。要加大宣传力度，增强消防意识，警钟长鸣，常抓不懈，因此消防工作应提高到管理的重要日程。
42、当同行物业管理单位要求参观时，管理处员工应给予热情接待，把住宅区情况做全面的介绍，通过互相学*，共同提高小区管理水*。
43、9、上、下班必须签到。
44、15、严禁在工作时间内吸烟。
45、3.3、注意个人卫生，无汗味异味。
46、2.6.1、未请假或请假未被批准而缺勤者。
47、1.2、爱司如家，善于总结学*，为公司提出合理化建议者并产生效益者，奖励30—100元。
48、1.6、每季度评选先进工作者一次，奖励20—80元。
49、立刻报案，并留在现场制*人员到达，遇有伤员（被害人、案犯）应立即抢救和监护。
50、禁止任何人在现场走动，以方便*部门到现场调查。
——物业公司小区保安管理制度 50句菁华
1、上岗时应统一着装，系好领带，佩戴上岗证，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋，不得将任何物体夹于腋下;
2、不留长发，蓄发不得露于帽檐外，不留长鬓角、长指甲，不得染发、烫发或纹身，不得佩戴饰物，不戴眼镜;
3、立时要抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前俯后仰，站立按军姿标准站立，行进时二人成行，三人成列，步伐统一;
4、值班用品由管理处做需求计划上报公司，审核后做购置计划报告总经理批准，指定专人购置，造册登记发放;
5、雨具使用时限1年;照明用具使用时限1年;对讲机使用时限3年;电板使用时限1期年;
6、安保队长负责值班用品使用时间的控制，以及日常检查;
7、安保队长是值班用品使用状态的责任人，损坏、交换及时上报管理处和安保部;
8、值班用品必须定期清洁保养，保持良好的使用状态;
9、做好报刊收发工作，对电汇、挂号信函要及时登记，通知、交送有关部门和人员。
10、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作，严密交接手续，交代有关未办事宜，明确事宜要求，落实未办事宜。
11、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。
12、6保安每天应对上班以至早退的员工做好记录，次日上报有关领导
13、11搞好门卫及周围环境卫生。
14、4上岗时举止要端正，精神要振作，不得嘻笑打闹、吸烟、喝酒、吃零食、聊天、听随身听；仪容要严整，上班人员按规定统一着装，头发要整洁，不准留长发，蓄胡须，要处处以良好的姿态保持门卫与保安人员的形象。
15、3设施管理事宜；
16、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提出处理意见，跟进处理结果。
17、做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
18、以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
19、保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。
20、保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。
21、保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。
22、发现火灾应立即赶到失火现场查看，并注意兼顾厂房安全，立即向119火警台报案，且通知部门主管，保安仍然坚守岗位。
23、1火速打电话至119，并集合各企业义务消防员或请求支援。
24、3指挥员工及来宾向安全地区疏散。
25、园区内给企业员工打斗，应迅速予以制止，将当事人交由各企业处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或园区的其他人员合力制止。
26、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握护管区内的护管工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
27、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。
28、监守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。
29、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向管理处报告。
30、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，立即查明报告。
31、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
32、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，即刻擒获。
33、按照《小区治安巡逻记录表》中所规定的内容进行巡逻，在检查中，发现险情，应采取果断的应急处理措施，并及时上报管理处，在有关人员及领导到达现场之前不能离开。
34、注意观察过往人员情况及其携带的物品，如发现可疑的人员和物品，要选择适当的地点加以监视，并及时报告领导，必要时要对其所带物品进行检查并做好登记。
35、按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。
36、保安值班执勤着装统一、佩带厂牌、精神饱满、言行举止大方得体，树立文明形象，否则向爱心基金捐款20元/次。
37、无故不参加队伍训练者，责向爱心基金会捐款10元/次。
38、出入车辆、人员未按要求登记或发放来宾证、车辆乱停放，责向爱心基金捐款20元/次。
39、巡查到点、到位，做好“三防”工作（防火、防盗、防事故），发现问题及时反映并处理，否则责向爱心基金捐款20元/次。
40、私自使用公司保安室值班电话，非工作人员到值班室闲坐闲聊，责向爱心基金捐款20元/次。
41、站岗时间为9：00—11：00、14：00—18：00，特殊情况如下雨、天气（请勿抄袭好范文 网：）太热，必须提出申请，经上级批准方可取消，否则向爱心基金捐款20元/次。
42、音乐播放时间07：15—12：30 、13：45—18：00（音量偏小）、18：00— 22：00（音量偏大），如未按规定时间播放责向爱心基金损款10元/次。
43、员工下班后，值班室保安必须站在外面监督，另一个保安需巡查车间、厂区异常情况，发现问题立即反映并进行处理，否则责向爱心基金捐款10元/次。
44、工厂及办公处所突发事故之应急措施。
45、进出工厂物品的查验及放行。
46、*时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。
47、服勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处置，并立即报告上级。5.服勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情事。
48、记录携带人所属单位、姓名、时间、地点。
49、感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等
50、致歉语：打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等
——物业公司考勤管理制度 50句菁华
1、监控员：每天工作7小时(三班制)，每周工作6天，每月*均休息4天。
2、车辆管理员：
3、门卫值班员：每天工作8小时(四班三运转)。
4、员工患病或非因工负伤的医疗期按国家有关规定执行。
5、当月既有事假又有加班的，应冲销后计算加班和事假天数。
6、婚假假期三天，双方符合晚婚条件的另加十二天。
7、员工请婚、丧假，应向部门经理办理书面请假手续，并提供相关证明，同时报公司行政部备案。
8、产假、节育假、哺乳假、护理假的假期按国家和市里有关规定执行。员工申请上述假期，应向部门经理办理书面请假手续，并提供相关证明，同时报公司行政部备案。
9、男员工申请护理假须提供医院证明。护理假期间的基本工资照发，职务工资和考核奖金的计扣按《员工岗位考核制度》有关规定执行。
10、员工公假期间，其基本工资、职务工资和考核奖金按正常出勤计发。
11、请假一天的由主管领导批准，请假两天及以上的由总经理批准，并在行政部备案。本规定适用于全体员工。
12、请假手续以书面为准,如遇特殊情况无法办理书面请假手续,则应电话请假,书面手续后补。短信请假无效。
13、年假应提前向公司提出申请、审批方可进行休假。
14、男员工产假的护理假3天，若妻子属于晚育(生育时满24周岁)，则再延长7天。
15、丧假期间工资的发放依据国家有关规定发放。
16、旷工一日(含累计)者，扣发当日全部薪金的三倍工资;旷工二日(含累计)者，扣发当日全部薪金的6倍工资;旷工三日(含累计)者，当月只发同年北京市最低生活标准工资;旷工超过三日(含累计)者，公司视情况给予处理。
17、如果员工由于工作的特殊要求，不能及时履行签到签走的，须向办公室管理人员明确原因。
18、员工每月按公司各自规定的工作时间上下班，考勤员必须按规定时间逐日准时记录，做到清楚、真实，对员工的各种假期做好记录，每月5日前将上月的考勤表报管理处主任。
19、员工因病治疗休假，必须持就医正规医院有效证明，并办理病假申请手续，否则作旷工处理，不予享受病假待遇。
20、员工婚、丧、产假按国家规定办理。
21、上班时不准串岗、离岗，不准任意外出，不聚众闲谈，更不准上班迟到、早退、无故旷工。
22、员工之间不得相互打听工资、奖金等有关收入情况。
23、工作期间，任何员工不准使用会所配套服务设施，项目如：健身、台球、棋牌等。
24、2.3一贯忠于职守、工作认真负责、廉洁奉公、助人为乐，被评为"杰出员工"称号者。
25、2.4保护公司财产、发现事故隐患及时报告或采取措施，防止或制止事故发生，使公司财产免受重大损失者。
26、2.7在处理重大事件中，为公司挽回经济损失和声誉者。
27、迟到或早退，每月达三次或三次以上；
28、因员工忘记打卡每月达三次以上;
29、工作时间擅离岗位、串岗；上班后不到位工作或聚堆聊天；上班时间私自外出购食品、吃早点；
30、被业主/住户有效投诉，尚未造成重大影响；
31、2工作服要干净；
32、3进公司须戴工作证；
33、8公司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用。
34、2不得无故迟到、早退、外出；
35、6不许代别人签到；
36、3道路要保持畅通，不许摆放东西；
37、7凡盗窃本公司财物，从严处理；
38、因化工生产的特殊性，凡在公司区域内吸烟者，一经发现解除劳动合同。
39、滥用职权，违反政策法令，贪污盗窃，敲诈勒索及其它违法乱纪行为，对公司的利益和声誉造成影响的予以解除劳动合同。
40、企业奖惩制度。
41、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。
42、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。
43、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
44、负责指导、监督、检查本部门各项工作，定期对本部门员工进行考核。
45、负责管理辖区内业主档案和物业档案，做好保密工作，防止遗失、损坏;
46、负责接听服务电话，属于业主投诉及报修的要做好记录，并及时转交处理，对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报;
47、热情接待来访的业主及其他人士，对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释;
48、负责对外包服务过程进行监督管理;
49、协助主任组织由管理处发起的会议，并做好会议记录;
50、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动;
——物业公司保安人员管理制度 40句菁华
1、4认真参加军体培训及消防演练工作；
2、1必须按时接岗，不准误岗、脱岗；
3、2每班岗必须提前半小时叫岗，督促接班人员，整理服装备勤；
4、1.3保证警戒区域内警用器械的完好。
5、2.2全面地组织学*有关执勤消防等业务知识。
6、12户内发生报警执行《户内安防报警处理程序》。
7、当班时必须保持仪容整洁、态度和蔼、认真负责，为公司树立良好的形象。
8、公司内如发生纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告办公室处理。
9、夜班不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事情发生，并做好巡查记录。
10、如有在保安工作范围内解决不了的问题,应及时向办公室汇报。由办公室解决或向上级领导请示。严禁越级向公司领导汇报违
11、外来人员因公进入公司，保安应先帮其联络，征得受访人同意并做好登记后，方可进入，并记录好离开时间。
12、有下列情形之一者，给予记录。
13、对各类事件要按照“七何要素”（即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理），做出完整、详细的记录。
14、辞退：凡遇下列行为之一，予以辞退。
15、遵纪守法，遵守学校的规章制度；严于律己，以身作则；纪律严明，保障有力，文明执法。
16、不得利用工作时间及职务之便，做出违反校纪校规，违法乱纪的事件。
17、不许闲杂人员随意入校；非特殊情况，不许学生家长在上课期间进校找学生；特殊情况须进校找学生或教师者，要做好记录并使其签字并出示本人身份证件，并通知相关的教师来传达室；对其它来访者由学校相关领导批准后方可进入，没有学校相关领导批准一律不得进入校园。在学生早操、晨跑、课间操及学校大型活动期间，校园保安一定要做好维持秩序工作，杜绝外来人员随意进入。因私自放入而造成的一切后果由保安负全责。
18、非出入时间，学生须有班主任的外出请假批复条方可放行。禁止学生随意出入校门。
19、在值班期间不得睡觉，要做好校园的巡逻工作，保持警觉性，每天（从第一节课开始）至少巡逻5次，如有异常情况及时向学校领导反映。
20、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室；
21、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。
22、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行。
23、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有负责人以上审核，在《货物放行条》携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂。
24、上班穿拖鞋、短裤、背心者；
25、不可触及人身；
26、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为；
27、员工发生急病或工伤时，应立即通知保安队长和管理部，以便迅速安排厂车及时送往医院治疗；
28、查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件；
29、上级规定或寄存物品的转交；
30、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。
31、做好护管队的工作安排(包括训练、学*安排)。
32、每周召开例会一次，每半月召开队务会一次。
33、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
34、发现火警时，立即组织扑灭，并迅速报警。
35、驱赶乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。
36、按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。
37、当班人员应及时处理发现的问题，对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。
38、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查，特别是运货车辆应严格检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告；对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查，发现可疑情况应及时报告单位保卫干部，特殊情况可直接拨打*机关电话报警。
39、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作，严密交接手续，交代有关未办事宜，明确事宜要求，落实未办事宜。
40、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。
