管理学学*心得实用十份

　　管理学学*心得 1

　　管理学刚接触这门课的时候觉得很没有必要学*，自己与以往认识的护理没有太大关系，并与自己也没有什么系、直到上课接触之后才有了解到了这门课对今后的工作还有人际的方面都很用，还适合各个职业领域的管理，并非是局限在护理这一门当中，适用性很大。

　　上课当中老师也很有活力与积极性，让我自己也很听的津津有味的，也了解了很多的有关于护理的，就比如在中国医学在几千年漫长的封建社会中，一直保持着医、药、护、不分的状态。早期的中医药与护理学、医学与护理学合二为一，“三分治，七分养”中的“七分养”，即指我们今天的“护理”。中医把人体视为统一的有机整体，并提出了人的健康与你内在心里状态以及外在生活环境互为影响的观i点。中医药学为护理学的起源提供了丰富的理论和技术基础。通过学*护理管理学这样才知道了原来中国医学早在几千年前就有了护理学与医学的形成，才知道，中国五千年的中医文化有多么的博大精深，而自己所知道与了解的则是沧海一粟，更让我所景仰，值得我更努力的去学*。

　　护理管理学让我知道了彼得德鲁克，也知道了他的管理经典：管理存在的目的是帮助组织取得成效。它的出发点应该是预期的成效，它的责任是协调组织的资源取得这些成效。它是帮助组织在组织外取得成效的工具，无论这个组织是企业，还是大学或医院。我很是认同彼得德鲁克说的。它的另一个管理经典是：企业只有一项真正的资源，人，管理就是充分开发人力资源。确实，一个企业之所以成功不仅仅是靠技术与科技等，而最重要的是人，技术与科技的开发是依靠人的基础上的，所以随着管理有效性研究的深入，制度管理时代进入人性化管理的时代。护理管理者需要不断更新管理理念和管理模式，树立人本观念，构建多元的护理组织文化，适应不同护理人员管理的需要，在人文理论的指导下，将科学、人性、和谐的思想用于管理之中，最大限度地发挥管理效益，提高护理专业的核心竞争力。在护理管理过程中，要关注护理人员的成长与发展，创造能够使护理人员得到发展的良好机制和环境，其中包括实行民主管理、参与管理，建立*等的竞争机制，合理配置护理人力资源，基于护理人员发展的绩效评估等制度和措施，提高护理人员职业满意度，激发护士的服务潜能，提升护理的服务品质。

　　管理也需要理论和原理，例如管理学的发展经历了3个发展阶段：古典管理理论阶段、行为科学理论阶段、现代管理理论阶段、并且在每个阶段中都有所阶段的代表。古典管理理论的创始人是泰勒的科学管理理论，还有就是法约尔的管理过程理论，他的研究以组织作为研究对象，其理论是经过普遍经验检验，并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系。作为西方古典管理理论的杰出代表，被称为“现代经营管理之父”。另一个是韦伯的行政组织理论，他在管理思想方面最大的贡献是在《社会和经济组织的理论》一书中，他提出了理想的行政组织理论，对后来的管理学发展产生了深远的影响。他也因此被称为“行政组织理论之父”。行为科学理论其代表包括梅奥的人际关系理论、马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的“X理论—Y理论”等。现代管理理论阶段是美国管理学家哈德罗孔茨发表了《管理理论的丛林》中提出，现代管理学派林立，形成了“管理理论丛林”。

　　现在卫生事业在国民经济和社会发展中的地位和作用日益提高，广大护理工作者经过多年不懈的努力，积累了宝贵经验，为加快护理事业发展提供了丰富的实践基础，护理工作目前受到国家的高度重视，为加快护理事业发展提供了良好的社会基础。加强科学管理，提高管理效率，促进护理事业发展适应社会经济发展和人民群众健康服务需求不断提高的要求，是护理管理未来的发展方向。

　　随着护理改革的不断深入，护理实践领域进一步扩大，实践形式也日趋多样化。一级学科的定位，可以使护理学科进一步确立自己的研究和实践方向，在学科自主的条件下，按照专业型学位研究生的培养目标进行高级护理人才的培养，积极发展高级护理实践，提高护理质量和护理绩效，才能满足不断变化的健康护理服务需求。并且为科学预测和正确决策提供客观依据，促进临床护理的变革，提高护理管理效能，成为护理管理者面临的新课题。

　　所以，为了使护理工作更好的发展与完善，学*护理管理是必不可少的，也是非常有用的。也非常适合在其他领域发挥其作用，只有更加的科学与正确决策才是更加实用现在的社会生活与工作当中。护理管理学正是如此。

　　管理学学*心得 2

　　回顾总裁20xx年终总结大会上的讲话，集团在20xx年收获了较大的成就，同时也存在一定的问题。对于一个团队，我们同样收获了很多的成绩，同样也存在一定的问题。认真回首，做出总结，同样也有展望。

　　总裁在去年10月份部门长学*分享会议上，提出了，为了提升企业竞争力，规避企业管理失控和无效的风险，在企业实施十大关键管理，保障企业可控、安全、健康、快速高效运营。其中有一项——目标管理，我延伸一下关于这方面的想法。确实，很多企业，很多部门，很多团队，都有着自己的目标。但为什么还有这样的企业失败了。他们有目标，但他们缺乏了有效的方法去管理目标。

　　管理专家彼得？德鲁克在其名著《管理实践》中提出目标管理的概念后，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

　　所以，对于一个团队而言，我们在日常的工作中，应该在设置自己的目标的同时，认真制定相应的措施去管理这个目标，确保这个目标能达到预期的结果。并非放任目标自由的发展。只有有了有效的管理措施，目标才会朝着我们预期的方向发展，而不是等到发生变故了我们才冲忙应对。比如我们设定了团队年度95%稳定性的目标后，我们在*时工作中就应当相应的了解到各个团队成员的需求，在生活和工作中让他们找到自己想要的东西，了解团队成员的动向。在工作中给他们安插更多的归属感，在生活中给他们增加更多的乐趣。在目标设定之初就应该设定好实现的措施。当然目标的实现应当要以客观合理的目标为前提。

　　管理学学*心得 3

　　6s管理是所有工作开展的前提和基础，它的目的不仅仅是打扫卫生，更重要的是6s的推行能保证后续工作的顺利高效运作。基础工作是绝对必要的，尤其在竞争激烈多变的现代市场经济条件下，企业必须夯实基础，充实自己，强化自己，才能成为竞争中的强者。

　　6s作用是：高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。

　　6s内容包括：整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全。

　　6s在执行的过程中应该注意一些问题：

　　6s的推行过程首先是从上向下的，领导者必须领会其实质，而且坚定的实施，并且以身作则带头实施。

　　6s是一种要全体员工养成的行为模式，而不是一种工作的形式

　　6s的实施需要得到中层管理者的理解和支持，并且得到有力的贯彻执行。

　　6s应该由企业内的专人或专门的团队来负责领导实施。责、权、目标明确。对于6s的认识应该上下一致，标准统一。

　　6s应注意方式方法，不能照搬别人的做法，应同自己企业的实际相结合，找到适合自己的方式方法。

　　6s应不断的改进、完善，不能是达到了预期的目标后就停止不前。

　　6s应全员参与，从上到下一个不落。

　　6s是一个系统的工程，应该有计划的分步骤推进实施。

　　6s不是一朝一夕就可以推行、实现的。它可能需要一两年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求马上见到想要的效果。

　　6s是连贯推行的，不能是现在工作不忙就推行，等工作忙起来就把他抛到九霄云外去了。

　　6s的实施经常因为领导实施者对6s一知半解或实施的经验不足而夭折。所以建议管理人员要认真学*，深刻地了解其作用和方法。

　　6s的推行应该分阶段进行评估考核，奖惩结合、赏罚公*，以促进实施。

　　6s管理的重点是提高人的素质，发挥人的积极能动性。在企业资源中，人力资源是最重要的，优势是最大的，不同人的思维更是千差万别，如果能充分调动起人员的积极能动性，协调好人与人之间的互助和谐关系，相信可以培养出优秀的企业文化及优良的企业风气。

　　6s管理的另一个重点是安全问题。若企业各方面工作都做得无可挑剔了，但安全工作没做好，则前面的全部工作都得不到保障。

　　在实际工作中，要把理论转化为实际应用，结合自身情况灵活运用。如果按6s要求去做，我们的工作会更有秩序，更得心应手，更有经济效率。

　　管理学学*心得 4

　　在公司领导的正确带领与关怀及各级同时的配合下，顺利的展开了本职岗位工作，在工作中有得有失，在此半年度个人述职中，本人对自己岗位工作进行了归纳和总结，用心做事，以德做人是我个人的理念，在工作中严格遵守职业道德，认真对待每一件事。

　　首先是落实自己岗位职责目的，半年来根据公司技术文件及规范管理制度，对事业部管理品质、技术文件进行了要求与修订，并落实执行到生产现场，进行过程品质监控和过程技术服务，为提高生产效率实时配合各相关单位的支持工作。在实际工作对现场生产的问题及时反馈、沟通、协调。在问题反馈的同时，进行相关的工艺要求和品质控制流程进行完善。充分有效的更新相关品质要求。

　　其次在进行技术管理，一直在不断摸索和学*中进行个人能力的提升，同时展开资源共享，让外界技术进行借鉴和实践，不断提升压铸事业部相关技术人员的工作能力和分析能力，运用相关的技术资源实践到工作当中，指导和参与现场技术问题的讨论，并对技术潜在的因素进行评审，突破相关技术难题，在前期开发中预估和杜绝问题提出相应的技术理念支持和评审。

　　其三，在品质控制管理中，对供应商品质异常问题点进行监督检查和协调，配合产品制造的模具制作前期评审，在产品异常时进行外协厂商的考核和抽查验证，供应商管理工作的展开。同时对内部质量的预防，实施进料再次验证，并跟进改善动作的有效性，杜绝因外协内在因素导致产品质量的异常。监督协调品质改善动作的实施，对事业部品质状况每月进行汇报与检讨，对内部存在的问题点进行提出并要求整改，以实际效果进行再次验证，督导问题改善彻底。组织讨论改善方案，落实有效改善动作，并延伸展开问题的分析与改进动作。针对产品的特性，对产品工艺要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意见，配合改善动作的实施。

　　综合管理本部门日常工作及人员工作能力的考核，培训部门人员的团队精神与意识。以人员工作能力的提升，在人员工作心态上引导以公司目标为方向，进行工作方式的展开，沟通协调工作中的问题点，维护团队作战能力，有效的展现团队精神状态，积极奋进的思想理念为主体进行本部门日常工作。维护公司利益的同时维护员工利益，争取可争取的利益维护员工的合法权益得以保障。把安全工作作为日常工作的重点，安全意识的宣导，落实到实际工作当中，以预防为主，减少安全事故的发生。

　　回顾以上工作的展开，本人的工作同时还存在需要改善和落实、提升的空间，需要更进一步的努力。以下是对本人工作的展开的思路

　　站在一个高度看待问题

　　作为一个技术和品质管理部门，熟悉本部门的业务是首当其冲，从新品的开发评估工作的参与以及制造能力的分析、品质要求、品质变化的控制，基本均要在可控范围内。一个以制造为主的企业，随外界竞争能力的变化，需进一步的提升本部门的管理控制能力，多接触新事物，熟悉行业的发展趋势和了解市场需求。加强对企业转型管理模式的理解。开拓新视野、新思路。参考经验模式，理出新发展理念配合企业凸显竞争优势。

　　完善管理与流程

　　根据相关作业流程，修改前期的作业流程到固化流程，经过流程的修改，完善部门组织架构的设定和各单位人员的职责阐述，以流程和职责要求落实部门人员的工作，并加以考核管理。

　　有效的考核管理，在日常工作中进行落实和考核部门人员工作效率。其中不乏存在因个人能力导致的`失误存在，需要更进一步的培训和引导，并坚持不懈的循序培训工作的落实。对部分人员工作方式的沟通，让其更熟悉自己的业务和提升工作能力，提高团队协作能力。

　　进一步沟通与加强团队精神

　　环境的改变不是一朝一夕的事情，时间累积，造就环境的根深蒂固文化都是人所为，环境因素的存在也不是某一个人来可以改变的，就如一颗树改变不了气候。首先不要去改变环境，先去适应，在工作中寻找环境存在的问题，逐步按流程进行问题的沟通，提出观点和改变问题的得失，权衡利弊后进行共同协商与修改，只有长期的努力，才可以固化已经修改的，最终才可以规范化、标准化。

　　在纵横向沟通时多少都会存在诸多矛盾，本着以看问题、对待问题、处理问题得心态去面对，认真处理、对待、化解矛盾，从矛盾的产生可以理解为人为的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析产生矛盾的根源，从而去理解人，同时改变自己对问题的理解，让沟通的人认可和理解。

　　一个个体适应环境，带动一个团队适应环境，相对理解就是个人如何适应环境并在环境中力拔，同时彰显团队工作的能力。

　　目前的团队：从组织架构的分工，存在依赖于某个人的力量，在有限的基础上难以突破，存在思维上的迂回，分析问题比较单一，缺少相对的知识面和说服力。需要更多的支持力量。同时存在内部工作的展开动作衔接不顺畅，多面手人才的匮乏，存在部分工作落实打折扣。以上基于人员的补充需要跟进与改善。

　　新生人员能力的提升和培训

　　团队能力的强化，新生人员工作能力需要培训。流程化管理：熟悉流程运作、掌握流程运行控制方法及资源的利用与协调。培训多面手，扩大团队作战能力。

　　管理学学*心得 5

　　在实验室一个多星期的实训，学到了不少，从专业上说，认识了以前见过但不知道名字的工具，熟练了发动机测试的上架操作，锁螺栓的技巧，了解了HORIBA EXSA-1500L废气分析仪的开机准备工作及测试步骤，理解了整个实验的内容：发动机外特性测试，性能测试，排放测试，(其实，排放测试是外特性测试和性能测试的综合。)了解了发动机各个部件的大概功用，对发动机的原理有了更进一步的理解。

　　在其他方面，学会了做事不仅要细心，也要负责，不懂的要多问，熟练动手的同时，更要学会动脑，学*的能力不能失去，学会思考，多问为什么，做事要严谨。每一个细节都不容忽视。虽然在实验室有时空闲时间会比较多，但我们却不能干坐着，应该给自己找找点东西学学，于细微之处发现问题。珍惜时间。

　　在实验室里，亲身经历得最多的就是噪声大了点，即使门锁上了，也还能听到有点吵，门打开，声音就更大了，我想，如果能想办法减小噪声，(哪怕是一点点，)提高性能，至少对我们这个产品也是一种升级。所以就如何有效地减少发动机噪声这方面的问题，一直困扰着我。我也一直在寻找产生噪音的原因。产生噪音最本质的是由于力的作用，这个力的作用点最直接的应该是曲柄连杆机构中的活塞和曲轴及连杆，而力又不是凭空产生的，只能是燃料燃烧的化学能转化而来，所以，噪声的来源是由于汽油与混合空气的燃烧产生的。(当然，在启动阶段，是由于人为的外力迫使曲轴转动，再由于飞轮的惯性而起动，再压缩空气，这都不是后面的噪声的声源。)同时，声音的发出是两物体相撞而起，在发动机内部，最本质的应该是活塞和缸体的撞击，再者，由于压缩的空气和汽油混合点燃后“爆炸”，敲击缸体也会产生噪声。当然，产生噪声的原因很多，这只是其中的一小部分。

　　找出了问题根源，只有想出解决问题的办法，或选择最优方案来解决问题，才算是攻下一个难题。虽然我们的发动机降低噪音的的方法很多，仅用消声器就大大降低了噪音，到最终的成品，还会有加装其他的防护罩也能起降低噪声的作用，根据前面的分析结果，我们也可以在燃料上想办法，让最终进入燃烧室的汽油与混合空气达到一最合适的状态，这也许就需经过大量的实验得出结论。在空气滤清器方面也可以改进，提高进气的纯度。或者安装噪声传感器，让噪声值在一规定范围，自动控制调节进入燃烧室的燃料，但也许这样做反而增加成本，适得其反。

　　在做测试试验时，有时会出现“游车”现象(发动机运转时长时间的时快时慢)，造成游车的原因有很多，供油不足，燃烧不充分，解决办法是保证充足的供油量，供油是通过弹簧调杆，所以要保证其灵活性。当然还有很多原因。

　　再者，发动机振动也比较明显，分析其原因，可能是曲轴上*衡块的影响，也有燃料燃烧的原因等，为了解决这些问题，就需保证曲轴的回转*稳性，一个问题的产生都是有很多原因综合的影响，所以，也不可能从单方面解决问题，这也就考虑到团队的作用了。产品的研发，不是个人的，而是集体的。

　　在实际上架操作会比较多，所以也会不小心犯错，一开始时由于在锁螺母时没有考虑到受力不均的问题，先把一边锁紧了，再锁另一边，导致缸体有一处螺纹孔处破裂了，柯部不仅没批评我，还替我解围，挺内疚的。从那以后，虽然仍积极上架卸架操作，却再没犯过错。

　　以上是我在实验室一周的心得，当然，这只是浅薄的见解，我们能学的，要学的，远远不止。

　　管理学学*心得 6

　　为帮助新晋升及储备干部掌握工作管理的方法技巧，提升自我管理能力，清晰定位角色，公司于4月21日在9楼培训室组织了新晋升及储备干部管理培训，培训由宁波星级管理培训中心姚亚男首*讲师亲自进行授课。公司40多名*期提拔的干部参加了这次培训，培训课程在自由融洽的氛围中进行，来自不同部门岗位的同事随机分成4个小组，临时组成虚拟团队，每个小组由一名组长负责组织协调，充分调动和发挥团队内各个成员的个人智慧和集体合作精神，完成讲师提出的团队任务，并通过积分形式进行团队间的竞争。

　　整个培训的内容切合实际工作，主要涵盖了管理者的使命、管理者能力素质要求（系统思考能力、人际关系哪里、专业技术能力）、职业发展规划四阶段、目标设定的SMART原则，行为风格自我测试及人际沟通要点。授课讲师通过一系列寓意深刻的案例，并辅之以生动的团队游戏，把相对抽象的管理理念和人际交往技巧潜移默化地传递给每位参加培训的同事，参加培训的各位学员受益良多。

　　期间，参加培训的学员普遍反映其中的行为风格自我测试项目非常有启发意义，测试项目是由美南加州大学及科罗拉多大学40位行为科学博士在20——年前研究出来的成果，并一直被沿用在个人行为测试领域中。每位学员通过填写一份个人行为风格自我测评表，最终根据得分来判断自己属于哪种行为风格的人群。通过测试，学员们对于自己的性格特点有了较为科学的认识，同时也了解了周围工作中其他同事的特点以及办事风格，如何与之沟通的技巧。企业在用人方面，如何发挥员工的个性优势、各尽其职，合理组织高效的团队。个人通过自我分析有利于完善自我的整体素质，加强人际交往能力。

　　一天的培训时间很短，我从中却得到了很多的收获，那就是快乐学*、敬业工作、智慧生活

　　管理学学*心得 7

　　通过看李强说管理，我的内心深处有很大的触动。“态度决定成败，态度改变行为，行为改变*惯，*惯改变性格，性格改变命运。”

　　这句话说的太好了，一个人的工作态度真的非常重要，一个人态度真的左右行为，当员工她今天高兴时，他服务态度就会好，不高兴时服务就不好，让员工养成*惯，无论高兴不高兴，看见客人不问好，心里难受，良好的*惯让员工长期坚持，当改变过去的*惯，员工心里会别扭，但好的东西要让员工长期坚持，*惯成自然。

　　管理者，真的要把工作做到实处，每天要把所需要做的工作解释给员工听，让员工清楚的明白自己所需要做的工作，监督检查员工的工作，要做到及时汇报，这时一个管理者必备的素质。通过我们的管理让员工发现自己的不足之处，以便改变以往错误的工作。

　　一个人水*提高不算提高，要提高整体水*，让我们管理者能够把*凡的事情，简单的事长期坚持做下去，真的是变成不简单。

　　通过这次讲座，让自己在以后的管理工作当中有一个更好的定位，能够看见别人的长处，补自己的短处，在自己的工作岗位上发挥更大的作用，是我们的公司做强做大，立足于不败之地。

　　通过看李强说管理，我的内心深处有很大的触动。“态度决定成败，态度改变行为，行为改变*惯，*惯改变性格，性格改变命运。”

　　这句话说的太好了，一个人的工作态度真的非常重要，一个人态度真的左右行为，当员工她今天高兴时，他服务态度就会好，不高兴时服务就不好，让员工养成*惯，无论高兴不高兴，看见客人不问好，心里难受，良好的*惯让员工长期坚持，当改变过去的*惯，员工心里会别扭，但好的东西要让员工长期坚持，*惯成自然。

　　管理者，真的要把工作做到实处，每天要把所需要做的工作解释给员工听，让员工清楚的明白自己所需要做的工作，监督检查员工的工作，要做到及时汇报，这时一个管理者必备的素质。通过我们的管理让员工发现自己的不足之处，以便改变以往错误的工作。

　　一个人水*提高不算提高，要提高整体水*，让我们管理者能够把*凡的事情，简单的事长期坚持做下去，真的是变成不简单。

　　通过这次讲座，让自己在以后的管理工作当中有一个更好的定位，能够看见别人的长处，补自己的短处，在自己的工作岗位上发挥更大的作用，是我们的公司做强做大，立足于不败之地。

　　管理学学*心得 8

　　通过对公司xx总《优秀团队的建设与管理》课程三个多小时的学*，让我对团队管理和建设又有了更深一步的理解，xx总用多个生动的案例对讲到的问题点做了演示和总结，让大家能够通俗易懂。本次课程我有如下几点心得体会：

　　一、“罗辑思维”团队的经验

　　罗辑思维是什么?开始了本次的课程，“罗辑思维”是一个成功的团队，在他们的团队中，没有考勤机、没有层级区分、没有部门、没有年终奖。这么一个企业是怎么样通过企业管理完成公司的整体运营的，原来公司流通一种“节操币”，能够让员工通过做游戏的方式完成激励、奖罚和利润的分配。每位成员都能发挥自己的优势，更高效的完成工作。

　　罗辑思维是个成功的团队，我能看到的是老总罗振宇在团队都在拼管理、拼产品的今天，能够想到这么一套类似于游戏的管理模式，让每个员工都能发挥自己的优势，实现主人公的角色为公司的发展牢牢凝聚在一起，值得我们去学*。

　　二、团队建设的沟通、协调、合作

　　一个成功的团队必定有一套完善的管理模式，带动大家的积极性，各司其职，相互协作、良好的沟通、上下左右的协调，沟通、协调、合作是每个团队建设的三要素。作为管理者要有方法和技巧去带动大家朝着良性的方向去发展，“人在一起是聚会，心在一起叫团队”

　　团队中的沟通方法至关重要，有效的沟通会使工作变得更加顺畅，不利的沟通则会带来负面的影响，不利于团队的发展。

　　一个企业中有各种不同的团队，担任的职务、责任各不相同，发挥个人的长处和优势，有效的做到资源共享，经验互补，程度的发挥团队的能力，才能完成最终一致的目标。

　　三、打造狼性团队

　　最后学*了打造狼性团队的十大哲学，缔造强大执行团队离不开团队的个人，每个人都有他的长处和短板，取长补短，各尽所长会让团队的能力得到强大的释放，做好人员的储备和激励，要把主要精力放在优秀员工的身上，因为他们才是带领团队打造优秀执行力的动力。要独具慧眼，有长远的发展意识，懂得企业发展的历史规律，善于改变和变通，要做本领域的老虎。

　　团队的硬件是团队成员，要善于利用各种有效的资源和手段发挥优势，才能让硬件得到更加高效的发挥。

　　团队的软件是文化，文化是团队必不可少的精神支持，是企业得以持续长远发展的动力，是企业基业长青的基石。只有硬件软件的配合顺畅运行，团队会越变越强大，企业才会走的越来越远。

　　以上是我对本次课程理解的三点体会，希望我们能够充分发挥本次课程所带给我们的反思，一步一步打造属于我们高效的执行团队。

　　管理学学*心得 9

　　随着社会不断的进步、企业不断的发展，对于我们来说压力越来越大，压力一大工作起来就会力不从心，甚至说严重点：被压力压地喘不过气来。故很多人不知道怎样减压，找不出压力真正存在的原因，我亦是其中之一。刚从招聘岗位调到培训岗位，对于新岗位很多的知识不了解，许多工作都不熟悉，处在茫然、无所适从的状态，随之而来的就是“压力”了。然而自己还算幸运的，在5月26日参加了《职场压力与情绪管理》培训，让我受益匪浅。 培训的主讲是郝建军老师，是北大的教授，授课特点通谷、易懂，还有重要的一点是幽漠。此次培训培训课程主要分为两大部分：

　　一、转变观念—把握时代的脉搏，

　　二、调整心态—从容应对挑战。

　　第一部分讲授的内容有：

　　1、情绪与情绪管理的定义，告诉现今的我们生活在一个多变、巨变、快变的时代，需转变观念，给自己定好位，把握住时代的脉搏。

　　2、分析目前我们面临的以下挑战：

　　A、学历贬值

　　B、经验饱和

　　C、能力退化

　　D、精神压抑

　　E、健康透支

　　F、快速变革 通过以上6点让我明白了，在快变多变的社会，不能再漠视危险，不能总想着自己还年轻，还可以再混几年，我要趁早学*，要向学*要发展，向学*要未来，要与不均衡、不*等做斗争，必须明白物竟天择、适者生存的道理。

　　第二部门讲授的内容有：

　　面对职场带来的压力和控制好自己的情绪，心态很重要，我们需要调整好心态，从容地应对各种挑战，态度好的时候，才能用心做好事，还给我们分析：一个人的成功，人生的态度占85%，专业技能只占15%，可见态度对于我们来说多么地重要。不光要态度好，而且还要感恩，感恩的心可以改变人生，感恩的心可以改变世界。所以，面对压力，我们要有积极的心态，那怎样发展积极心态呢？，老师还告诉了我们30多方法，现列举几条：

　　1、不说“不可能”。

　　2、凡事第一反应：找方法，不找借口。

　　3、遇到挫折对自己说声：太好了，机会来了（机会永远藏在拐弯处）。

　　4、不说消极的话，不落入消极的情绪，一旦发生立即正面处理。

　　5、随时记下有用的灵感。

　　6、随时用零碎的时间做零碎的事情。

　　通过此次培训，突然觉得心情豁然开朗，学会了好多减压的方法，调整好了自己的心态。告诉自己不能处在“温水中”， 要趁“早”学*，必要时得跳出圈外，出来看看外面的世界，不能有小安乐窝的生活方式。最重要的是学会了用积极的心态去面对挫折与困难！

　　管理学学*心得 10

　　***总局出台《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》后，作为煤矿的基层管理人员，我认真学*《七条规定》后感触颇深：尽安全职、负安全责，是要求是本分，忠心为企业、爱心为员工的安全责任必须牢固扎根于心，想安全、抓安全，必须时时、事事、处处落实到具体行动上。它指出了煤矿安全生产的要害，抓住了煤矿安全生产工作的隐患，为煤矿安全增添了一道防火墙，为矿工撑起了一把保护伞，更是矿长对员工及家属的郑重承诺，对矿工生命的高度重视。

　　一、 贯彻《七条规定》，提高自我认知意识

　　xx曾对煤矿安全作出重要指示：“安全生产关系到广大人民的生命安全，以人为本首先要以人的生命为根本，科学发展首先要实现安全发展。《七条规定》是在现行的国家有关安全生产法律法规基础上针对当前安全生产突出问题，提炼出的最关键、最有效、最简洁的七条要求，要求矿长必须履行安全生产工作职责，抓住了煤矿安全生产的主要矛盾和关键环节，突显了党和**心系矿工、关爱生命的决心。我们作为煤矿安全生产的最直接责任者，必须充分认清发展的形式和目标、充分认清抓好安全管理工作的重要性、充分认清基层管理人员肩负的神圣责任和使命。

　　二、贯彻《七条规定》，落实到实际生产

　　我项目部就提出了“安全工作要人人抓”、“不安全不生产”等理念，正是把安全作为企业头等任务和发展的基石、提升效益的根本、关注矿工生命的所在。我们在安全生产上，提出了“安全零事故、消灭破皮伤”的目标要求。我一直认为事故可以预防、隐患可以控制;安全是抓出来的，是管出来的;安全工作只有时时抓、天天抓才能抓好。

　　认真贯彻落实《七条规定》就要明确细化任务分工，积极协调指

　　导，及时掌握进展情况，研究解决存在的问题，真正做到刚执行、全覆盖、真落实、见实效，进一步营造“一切依靠矿工、一切为了矿工”的浓厚氛围。针对《七条规定》的相关内容及结合我核桃峪项目部的具体情况，我们分专业提出了具体的安全工作目标：一管理方面：要加强领导干部值班、带班和跟班管理，切实提高工作质量，反对走马观花、流于形式。对跟班人员下井进行公示，公开接受群众监督并实行检查，规范干部职工行为，健全考核体系，坚持奖罚结合，发挥正负激励，促进管理人员履职尽责。进一步改进工作作风，密切联系员工群众，提高办事效率以及服务质量，推动矿井管理水*稳步提升;二技术方面：进一步加强培训学*将作为各类安全培训的重要内容，编入培训教材和培训提纲，切实提高自身安全素质和专业技能，充分利用班前会集体学*讲解《七条规定》并将学*卡片发给每个工人。顶板方面的要求是炮后及时进行临时支护，防止掉顶，为职工井下作业创造良好条件。冒顶就是责任事故，是履职不到位;防治水方面:严格落实探放水“预测预报、有疑必探、先探后掘、先治后采”制度，坚持每小班打设探水眼，由跟班队长、技术员对出水情况进行汇报，项目部做好具体工作安排，努力做到不因水伤人，不因水影响生产，发生水害就是最大的失职。火工品管理方面：要求执行“一炮三检”和“三人连锁放炮”制度。三要合理劳动组织，科学安排工作休息时间，让员工以充沛的精力投身安全生产;四要及时改善优化调整通风系统最大限度的满足矿工作业时通风需求，对机电设备实行分包责任管理制度和全过程监督管理，强化对电气设备的日常维护检修，确保安全高效运行。我们在大小事故处理上坚持“四不放过”原则。 同时还要求把地面安全放在与井下安全同等重要的地位，施工场地做到各种标牌齐全，卫生清洁，确保实现“三无两杜绝”目标、后勤服务

　　单位实现“四无”目标。 作为煤矿基层管理人员，我最大的希望：矿领导将《七条规定》具体的落实到实际生产中，带领广大矿工*安、快速、稳定生产：所有煤矿职工能提高自我操作技能，高高兴兴上班、**安安回家。

管理学学*心得实用十份扩展阅读

管理学学*心得实用十份（扩展1）

——项目管理学*心得体会实用十份

　　项目管理学*心得体会 1

　　通过项目管理课程的学*，我初步了解到项目管理的知识体系及其架构、项目过程组合及启动、项目计划实施等基础知识。项目管理总体有五个过程：启动过程、计划过程、实施过程、执行过程和收尾过程，包含了九大领域的知识：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理及其方法和工具。通过在线课程学*，我进一步体会到什么是项目管理以及学*项目管理课程的重要意义。现将学*这门课程的心得体会总结为如下几点：

　　一、项目管理理论知识的学*

　　从定义来看，项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。根据这个定义，项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。换句话说，具备前面三个主要特性的活动，都可以看作是项目。现实中的项目随处可见，如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目，还有像信息系统、结婚典礼以及家居装修等小型项目。项目管理则是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，以达到项目的要求。就是用正确的行为方式来保证目标的实现，这里除了要求结果的成功，更强调了方法的合理性。所以除了绩效，项目管理还要考虑时间和成本等因素。整个过程中始终追求着这样一个终极目标：从成功到成熟，从成熟到卓越。

　　任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束，这就是项目管理的三约束。项目管理，就是以科学的方法和工具，在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的*衡点，以便项目所有干系人都尽可能的满意。项目管理的五个过程组：启动、计划、执行、控制与收尾，贯穿于项目的整个生命周期，对于项目的启动过程，特别要注意组织环境及项目干系人的分析；而在后面的过程中，项目经理要抓好项目的控制，控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术，以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。如：网络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等，不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作。另外，还有很多

　　项目管理软件，如：Microsoft Project、P3等，作为项目管理的工具，也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程。

　　二、信息系统项目管理

　　传统的项目需要经历的时间长，使用的是有形资源，项目成果是通过对资源的消耗与形态的转化来逐步实现的。IT项目的实质是知识转移，项目是以无形的智力产品为项目目标。典型的IT项目是IT系统的建造（如系统集成、和软件开发项目。因此说，IT项目的实质是知识转移，而建造项目的实质是资源消耗。

　　随着信息技术的发展和应用范围的不断扩大，IT项目管理越来越具有普遍性。需要强调的是，信息技术本身的发展并不是IT项目的目的，满足应用对象的需求和战略目标才是其出发点，因此需要切实做好项目的需求分析，一切从业务工作的实际需求出发，在集成理念的指导下，充分考虑整个系统的集成要求，并在此基础上选择相关的成熟技术、应用系统和产品，同时做好项目的技术经济分析，才能保证信息化项目发挥实效。国家863计划CIMS主题专家组在大量信息化工程实践的基础上提出的需求牵引、效益驱动、总体规划、分步实施的策略是IT信息化项目管理的总体指导思想。

　　通过项目管理培训在线课程的学*，我从最初对项目管理的知之甚少，到初步了解项目管理的基础知识，感觉收获了很多。企业的创新工作一直在如火如荼进行，相信本次课程知识学*，对我以后的工作也有很大的帮助。但是要想真正学好项目管理，还需不断实践，学*技巧、总结经验，在日常生活中，我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会，真正运用到学*和工作中去，达到学以致用。

　　项目管理学*心得体会 2

　　项目管理，正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、指导和控制，以实现全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。然而，初次接触“项目管理”这个名词时，我很片面的将其理解为是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。学了《现代项目管理学》这门课程后，不禁对当初的想法莞尔。

　　首先，理解“项目”这一概念。《现代项目管理学》一书认为：“项目是在一定时间内为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合，是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动”，并归纳为“项目是特定目标下的一组任务或活动”。现代项目是指那些作为管理对象，按限定时间、预算和质量指标完成的一次性任务。经过学*，是我对“项目”也有了自己的认知：项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务。项目是一个特殊的将完成的有限任务，在一定的约束条件下，以高效率地实现项目业主的目标为目的，以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动；是在一定的组织内，利用有限资源，在规定的时间内完成满足一定性能、质量、量、技术指标等要求的任务。项目的主要属性包独特性，每个项目都有独特的地方，没有两个项目会是完全相同的;一次性，由于项目的独特性，项作为一项任务，一旦完成，就不会重复;多目标性项目的目标包括成果性目标和约束性目标，成果目标指项目的一系列技术指标，约束性目标指项的进度、成本等;生命期，任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程，因而是有起点和终点的。

　　接着谈到“项目管理”。项目管理的准确定义已经在开头给出了，现在谈谈我对项目管理的理解：所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。有效的利用现代项目管理，可以提高企业的项目管理整体能力、控制成本、提高效率、更好的应对快速变化的商业环境、提高市场竞争力、促进企业战略目标的实现。

　　随着全球经济一体化以及科学技术的提高，市场竞争更趋激烈、残酷，企业为了生存和发展，就要不断进行技术创新、机制创新、管理创新。随着经济全球化和市场竞争的日益加剧、竞争的加剧以及企业业务的复杂化，信息化已经成为企业实现战略目标的迫切需要和必要保证。更多的企业认识到必须通过信息化建设才能够实现企业体制创新、技术创新、管理创新，增强企业的核心竞争力。因此，项目管理的思想已经被越来越多的it企业所接受，企业把越来越多精力和资源投入到it项目的建设中。权威人士认为，项目管理作为独特性、一次性和创新性的管理模式，已成为适应新时代最具生命力的管理手段之一。如作为我们计算机专业，将来会接触到的`it项目管理，产业规模的高速扩张，带来更多市场机会的同时也加剧了行业间的竞争。这对it企业提出了更高的要求。企业需要在有限的时间里完成更多项目，同时还要保证项目的成功率，并且有效的利用资源，降低生产成本，大幅度提高销售额和市场占有率。为此，项目管理作为一种被实践证明行之有效的解决办法在it行业中得到广泛的发展及应用。it项目通常包括软件和硬件,需求的不同使it项目内容具有独特的多样性,进而要求开发团队人员来自不同教育背景、具有不同的知识技能。

　　现代项目管理是一门不断发展改进的学问，其中要学的技术、知识、技能、规则等太多，需要我们用专业的态度对待之。其中我最有感触的是项目管理中的团队合作。项目团队不仅仅是指被分配到某个项目中工作的一组人员,它是指一组互相依赖的人员齐心协力进行工作,共同实现项目目标,项目成功需要一个有效的项目团队。科学的组织和管理可以放大工程项目团队的工作能力,使工程项目的实施向着有序的方向发展,有助于工程项目按期按质完成。在所有管理中,人的管理是最为复杂的,对工程项目管理人员来说极具有挑战性。研究优秀团队管理的方法和策略对于每一个工程项目管理人员都是必要的。

　　总之，学*现代项目管理学，觉得有个比喻很贴切：项目管理就如烹调,科学的知识和方法理论就如一本好的菜谱,它建议厨师该怎么做。而先进的管理工具则是一整套厨具,不仅影响效率还影响品质。但真正能炒出一桌色香味俱全(现在还要求健康了)的菜,更多依靠厨师的经验、技巧,以及对人们口味的理解(随需而变)。我们要想真正学好项目管理，还需不断实践，学*技巧、总结经验，才能更好地演绎现代项目管理。

　　项目管理学*心得体会 3

　　通过本学期老师的《软件项目管理》课程的学*，我深深的体会到了项目管理在软件工程甚至是其他工程领域的重要性。通过老师的讲解，我了解到了项目管理的理念目前在实践中起到了越来越重要的作用，对于技术而言，管理意味着决策和支持。只有对生产过程进行科学的、全面的管理，才能保证达到提高生产率，改善产品质量的工程目标。

　　好好研究学*软件项目管理对于我们以后要从事IT行业的学生而言有着决定性的作用。首先这里存在一个问题，之前已经学*过了《软件工程》课程，所以刚开始听到《软件项目管理》的名字的时候就产生了软件工程和软件项目之间有什么区别的疑惑，通过后来对课程的深入学*，才了解到了：

　　（1）软件工程是研究和应用如何以系统性的、规范化的、可定量的过程化方法去开发和维护软件，以及如何把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来。

　　（2）项目管理是一个管理学分支的学科，指在项目活动中运用专门的.知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。

　　项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动（譬如任务）的整体。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。也就是说，软件工程为我们提供的具有指导意义的软件开发方法，项目管理是更从更高的角度思考问题，它总结出了项目管理中会碰到的问题及常规的解决方案，他不仅仅针对软件开发，而可以适用任何项目工程。那么软件项目管理则是项目管理在软件行业的应用了。在课程接下来的学*中，我有了一个深切的体会，在以往的小软件开发中，都是自己根据想象确定软件所需功能，然后编写代码，做成了一些具有“死”功能的软件，由于没有在实际应用中大量使用所写的软件，所以忽略了很重要的一点，客户对软件的需求变更要求，那么就要求项目开发相关人员对用户的需求变更有一个好的回复。所以在软件开发的过程中我们项目开发人员要了解可能导致需求变更的原因，如何管理变更需求，以及如何正确的处理需求变更。

　　然后学*到了一个重要的成本控制方法—挣值法，挣值分析相比于传统分析方法是一种更好的项目/工程管理方法，因为它综合了成本、进度与范围，可以用来预测未来绩效与工程完工日期。作为一种早期预警项目管理手段。可以使工程管理人员识别与控制问题，以免问题扩大化。能够使工程管理更高效、更及时的反应预算情况。下面举例说明：你被指定负责一个软件项目，其中有4部分，项目总预算为53000，A任务为26000，B任务为20xx年代中期的美国。由于开发项目不能按时提交、超出预算、质量达不到用户的要求等原因，70%的项目出现问题。于是，软件开发者开始逐渐重视软件开发中的各项管理。到了20xx年代中期，软件项目管理不善的问题仍然存在。软件项目管理和其他项目管理相比有相当的特殊性。首先，软件是纯知识产品，其开发进度和质量很难估计和度量，生产效率也难以预测和保证。其次，软件系统的复杂性也导致了开发过程中各种风险的难以预见和控制。因此，项目管理对软件生产具有决定性的意义。

　　项目管理的定义是指一定的主体，为了实现其目标，利用各种有效的手段，对执行的项目周期的各个阶段工作进行计划、组织、协调、指挥、控制，以取得良好经济效益的各项活动的总和。软件项目管理目的是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成而进行分析和管理的活动。另外，进行软件项目管理有利于将个人开发能力转化成企业的开发能力。企业的软件开发能力越高，表明这个企业的软件生产越趋向成熟，企业越能够稳定发展。

　　对于软件项目的学*，我首先放正了态度来学*，认真分清软件项目管理与软件工程的关系和项目管理知识体系。软件项目管理从头到尾包括9个知识领域、5个标准化过程组和44个模块。其中本学期我们学*的主要知识点有以下几个部分，如：项目的初始中项目立项、合同项目、内部项目、项目授权、初始项目范围、生存期模型等知识点；项目计划中范围计划、时间计划、成本计划、质量计划、人力资源计划、沟通计划、风险计划、合同计划、配置管理计划、集成计划等知识点；项目执行控制中集成变更管理、范围管理、进度成本管理、挣值分析法、偏差管理、质量管理控制、团队管理和建设、项目沟通管理和风险管理等；项目结束中合同结束、项目结束、项目总结、项目管理的建议等。对于这些知识点，我根据具体案例具体分析。

　　通过本学期的学*，我感受到软件项目管理是一门非常需要学*的课程。即使作为考察课程，它也是软件行业人士所必须了解的知识。它对软件工程项目的作用是至关重要的。现在，作为学生的我所做的项目虽然都是一些小的项目，但是在小组共同开发的时候还是需要用到项目的管理。如：人员的分配，时间、进度的计划，沟通计划，项目执行变更管理，以及质量管理控制等多种管理。如今这门课程我学的还不是很好，但我相信在今后的实训及工作当中，能够更好的体验和感受到项目管理的精髓，对软件项目管理有更深入的了解。我也希望，学校的老师能够在今后的教学当中重视软件项目管理课程，多让学生了解实例，去感受、体会软件项目管理所遇到的问题和解决方案，理解软件项目管理的精髓。

　　项目管理学*心得体会 4

　　工程管理，正确理解应该是以工程为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对工程进行高效率的方案、指导和控制，以实现全过程的动态管理和工程目标的综合协调与优化。然而，初次接触“工程管理〞这个名词时，我很片面的将其理解为是一个工程的工程管理者对工程所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。学了?现代工程管理学?这门课程后，不禁对当初的想法莞尔。

　　首先，理解“工程〞这一概念。?现代工程管理学?一书认为：“工程是在一定时间内为了到达特定的目标而调集到一起的资源组合，是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动〞，并归纳为“工程是特定目标下的一组任务或活动〞。现代工程是指那些作为管理对象，按限定时间、预算和质量指标完成的一次性任务。经过学*，是我对“工程〞也有了自己的认知：工程是为提供某项独特产品、效劳成果所承当的临时性任务。工程是一个特殊的将完成的有限任务，在一定的约束条件下，以高效率地实现工程业主的目标为目的，以工程经理个人负责制为根底和以工程为独立实体进行经济核算，并按照工程内在的逻辑规律进行有效的方案、组织、协调、控制的系统管理活动；是在一定的组织内，利用有限资源，在规定的`时间内完成满足一定性能、质量、量、技术指标等要求的任务。工程的主要属性包独特性，每个工程都有独特的地方，没有两个工程会是完全相同的;一次性，由于工程的独特性，项作为一项任务，一旦完成，就不会重复;多目标性工程的目标包括成果性目标和约束性目标，成果目标指工程的一系列技术指标，约束性目标指项的进度、本钱等;生命期，任何工程都会经历启动开发、实施、结束的过程，因而是有起点和终点的。

　　接着谈到“工程管理〞。工程管理的准确定义已经在开头给出了，现在谈谈我对工程管理的理解：所谓工程管理，就是工程的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对工程涉及的全部工作进行有效地管理。即从工程的投资决策开始到工程结束的全过程进行方案、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现工程的目标。工程管理是基于被接受的管理原那么的一套技术方法，这些技术或方法用于方案、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据标准到达理想的最终效果。有效的利用现代工程管理，可以提高企业的工程管理整体能力、控制本钱、提高效率、更好的应对快速变化的商业环境、提高市场竞争力、促进企业战略目标的实现。

　　随着全球经济一体化以及科学技术的提高，市场竞争更趋剧烈、残酷，企业为了生存和开展，就要不断进行技术创新、机制创新、管理创新。随着经济全球化和市场竞争的日益加剧、竞争的加剧以及企业业务的复杂化，信息化已经成为企业实现战略目标的迫切需要和必要保证。更多的企业认识到必须通过信息化建设才能够实现企业体制创新、技术创新、管理创新，增强企业的核心竞争力。因此，工程管理的思想已经被越来越多的it企业所接受，企业把越来越多精力和资源投入到it工程的建设中。权威人士认为，工程管理作为独特性、一次性和创新性的管理模式，已成为适应新时代最具生命力的管理手段之一。如作为我们计算机专业，将来会接触到的it工程管理，产业规模的高速扩张，带来更多市场时机的同时也加剧了行业间的竞争。这对it企业提出了更高的要求。企业需要在有限的时间里完成更多工程，同时还要保证工程的成功率，并且有效的利用资源，降低生产本钱，大幅度提高销售额和市场占有率。为此，工程管理作为一种被实践证明行之有效的解决方法在it行业中得到广泛的开展及应用。it工程通常包括软件和硬件，需求的不同使it工程内容具有独特的多样性，进而要求开发团队人员来自不同教育背景、具有不同的知识技能。

　　现代工程管理是一门不断开展改良的学问，其中要学的技术、知识、技能、规那么等太多，需要我们用专业的态度对待之。其中我最有感触的是工程管理中的团队合作。工程团队不仅仅是指被分配到某个工程中工作的一组人员，它是指一组互相依赖的人员齐心协力进行工作，共同实现工程目标，工程成功需要一个有效的工程团队。科学的组织和管理可以放大工程工程团队的工作能力，使工程工程的实施向着有序的方向开展，有助于工程工程按期按质完成。在所有管理中，人的管理是最为复杂的，对工程工程管理人员来说极具有挑战性。研究优秀团队管理的方法和策略对于每一个工程工程管理人员都是必要的。

　　总之，学*现代工程管理学，觉得有个比喻很贴切：工程管理就如烹调，科学的知识和方法理论就如一本好的菜谱，它建议厨师该怎么做。而先进的管理工具那么是一整套厨具，不仅影响效率还影响品质。但真正能炒出一桌色香味俱全(现在还要求健康了)的菜，更多依靠厨师的经验、技巧，以及对人们口味的理解(随需而变)。我们要想真正学好工程管理，还需不断实践，学*技巧、总结经验，才能更好地演绎现代工程管理。

　　项目管理学*心得体会 5

　　最*两周通过听胡百师老师的讲课和公司同事关于项目管理经验的交流会议，在项目管理上学到不少东西，感受最深的是项目管理就是要合理的利用资源，而人无疑是一切资源中最重要的一环。

　　我们做任何工作都不是孤立存在的，工作不论繁复，都可以看作是一个项目。而要完成一个项目就需要各式各样的人员整合到一起，扮演不同的角色。如何发挥这些人的特色，分配适合的角色，从而更快更好的完成各自的分工，就是项目最需要考虑到问题了。但要真正发挥每个人都特色却不是这么容易就能做到的。因此就需要我们不断的学*，培养自己的思考力。思考力提高了观察敏锐了，才能发掘出他人的特色，并善加利用。

　　发掘出每个人都特色并分配好各人在项目中所处的'职位后，就需要采取有效的管理来监督把控每个环节，以确保项目能够按照计划执行。以往我们在工作中都接触过各式各样的表格，说起来各个环节似乎都有表格可以监控。可是由于这些表格都是分散开来，针对单独某一个环节的，结果就使得整体管理上缺乏统一性，实施起来难免会出现混乱的感觉。经常出现一个人只着眼自己负责的某一环节，却忽视了整个项目的情况。一旦某一环节上出现了调整，其他人员却无法第一时间得到消息，无法及时作出调整。结果就使得整个项目的工作节奏都被打乱了。

　　因此就像项目管理经验交流时有人说到的：“表格需要做减法”，我们首先应该以项目为单位，将涉及到的所有环节和资源都整合到一起，这样大家就可以知道自己在这整个项目中所处的位置，了解在项目中于自己相关的前后环节的进展情况，这样执行起计划来就更有依据了。

　　通过这两次项目管理的经验交流，大家准备已一本书作为一个项目，进行项目管理，设计出适合我们用的项目管理表格。这是与各个部门都相关的工作。一旦做好了，将会大大减少进度管理上的时间成本。使得管理更简单化也更人性化。

　　希望这项工作能够尽快的展开，尽早制作出适用于我们公司的项目管理表来，相信所有人都会尽力配合的。

　　项目管理学*心得体会 6

　　通过项目管理课程的学*，我初步了解到项目管理的知识体系及其架构、项目过程组合及启动、项目计划实施等基础知识。项目管理总体有五个过程：启动过程、计划过程、实施过程、执行过程和收尾过程，包含了九大领域的知识：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理及其方法和工具。通过在线课程学*，我进一步体会到什么是项目管理以及学*项目管理课程的重要意义。现将学*这门课程的心得体会总结为如下几点：

　　一、项目管理理论知识的学*

　　从定义来看，项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。根据这个定义，项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。换句话说，具备前面三个主要特性的活动，都可以看作是项目。现实中的项目随处可见，如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目，还有像信息系统、结婚典礼以及家居装修等小型项目。项目管理则是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，以达到项目的要求。就是用正确的行为方式来保证目标的实现，这里除了要求结果的成功，更强调了方法的合理性。所以除了绩效，项目管理还要考虑时间和成本等因素。整个过程中始终追求着这样一个终极目标：从成功到成熟，从成熟到卓越。

　　任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束，这就是项目管理的三约束。项目管理，就是以科学的方法和工具，在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的*衡点，以便项目所有干系人都尽可能的满意。项目管理的五个过程组：启动、计划、执行、控制与收尾，贯穿于项目的整个生命周期，对于项目的启动过程，特别要注意组织环境及项目干系人的分析；而在后面的过程中，项目经理要抓好项目的控制，控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术，以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。如：网络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等，不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作。另外，还有很多

　　项目管理软件，如：Microsoft Project、P3等，作为项目管理的工具，也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程。

　　二、信息系统项目管理

　　传统的项目需要经历的时间长，使用的是有形资源，项目成果是通过对资源的消耗与形态的转化来逐步实现的。IT项目的实质是知识转移，项目是以无形的智力产品为项目目标。典型的IT项目是IT系统的建造（如系统集成）和软件开发项目。因此说，IT项目的实质是知识转移，而建造项目的实质是资源消耗。

　　随着信息技术的发展和应用范围的不断扩大，IT项目管理越来越具有普遍性。需要强调的是，信息技术本身的发展并不是IT项目的目的，满足应用对象的需求和战略目标才是其出发点，因此需要切实做好项目的需求分析，一切从业务工作的实际需求出发，在集成理念的指导下，充分考虑整个系统的集成要求，并在此基础上选择相关的成熟技术、应用系统和产品，同时做好项目的技术经济分析，才能保证信息化项目发挥实效。国家863计划CIMS主题专家组在大量信息化工程实践的基础上提出的需求牵引、效益驱动、总体规划、分步实施的策略是IT信息化项目管理的总体指导思想。

　　通过项目管理培训在线课程的学*，我从最初对项目管理的知之甚少，到初步了解项目管理的基础知识，感觉收获了很多。企业的创新工作一直在如火如荼进行，相信本次课程知识学*，对我以后的工作也有很大的帮助。但是要想真正学好项目管理，还需不断实践，学*技巧、总结经验，在日常生活中，我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会，真正运用到学*和工作中去，达到学以致用。

　　项目管理学*心得体会 7

　　5月8日于龙城路桥分公司参加的工程项目精细化管理探讨会，对于项目精细化、管理规范化有以下几点心得体会：

　　一、企业是以盈利为目的的经济组织，为了能在现代社会的建筑行业竞争中利于不败之地，求其是在现在建筑施工透明化的大潮中生存，必须将精细化管理贯彻实施到底。

　　二、实施精细化管理，就是从小事入手，对每个细节都精益求精。做到时时有计划，事事有检查，事事处处有人管，事事处处有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，提高管理效能。不能把精细化当做口号空喊，不能嫌麻烦搞精细化，不能脱离业务搞精细化，不能离开经济效益搞精细化。

　　三、重视细节、重视过程、重视基础、重视具体、重视效果，必须将精细化管理的五大特征搞清楚，才能展开精细化管理的工作。什么工作都要首先策划控制好大局围绕一个主题，在此前提下，展开一系列的精细化管理工作，这就必须要做到“三点要求”：将精细化管理具体化、明确化;在精细化管理上做文章、下功夫;向精细化管理要质量、要效益。

　　四、领导干部是推进精细化管理的`策划者，而施工现场的管理人员是落实精细化管理的执行者和实施者。这就要求我们每个人都要参与其中，掌握第一手资料、掌握最新的市场行情、掌握最真实的情况，将先进的管理方式引入到我们日常的管理工作程序中，每件事、每项工作都要得到事前控制，精细化管理才能落到实处，发挥成效。

　　五、关注细节，强化内部管理，增强成本意识。天下的大事都是从小事开始，把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件*凡的事做好就是不*凡。在目前激烈的市场竞争中效益的好坏，在很大程度上已经由细节决定。万事都要在事前控制，我们作为施工现场管理人员，必须要掌握必要的基础知识：按“三要素”计算周转材料*米含量及*米造价;用“三条线”控制人工费;按“三标注”控制施工质量和成本;用“三比一算”的方法控制材料及材料采购。

　　通过对项目的事先策划、事中控制和事后总结，我们要强化我们的成本控制意识，从而提高自己的经济核算能力和精细化管理的能力。

　　项目管理学*心得体会 8

　　通过此次两天的培训达到了整个项目从开始立项分析，计划安排，任务分解，计划实施至最后的项目验收整个一个流程的熟悉。中间各个环节的具体内容，注意事项，方式方法也都有了一个大概的明晰。

　　基本上就一个项目的认识上上了一个层次，这里培训只作为一种方式方法的灌输，后面在实际工作中还要区别对待，融会贯通。但是就杨飞老师讲解的一些关键点在工作中还是有必要去照做的。比如在项目（事情）的计划上，由大及小的步骤去安排，设立项目阶段的里程碑，任务分解对事不对人，具体的实施那就按照任务分解也就水到渠成了。

　　在课上，对于一些项目中遇到的问题大家也都有提出了自己的认识，老是也都做了详细的解答，这些也都是每个人在工作中都会碰到的。通过老师的具体讲解也都找到了答案。如何做好项目的激励，成员的激励，目标愿景的描绘。

　　科学的做好计划，及任务分解，实施都是有一套体系的。但在项目中也不能把项目经理的工作想象的无懈可击，期间会出现一些风险，一些不可控的因素对项目本身造成或多或少的影响，而做好项目的风险分析及应对措施的安排可以极大的缓解，而不是消除风险带来的项目影响。这也对项目人一个更全面，高级，思维缜密的一个要求。

　　老师认为的项目管理或者说管理是一个个人魅力的事业，一种*衡的艺术，一点不错。课程上学的是手段是工具，毕竟人才是最关键的，管理好项目就是要管理好人。把项目成员团结在一起做事情是关键点。但是在实际中做到这一点是很难的。不过我们可以通过课程上讲到的一些方法，辅助去开展工作。比如愿景描述，激励，工具的使用，承诺书，私下的沟通等都可以很好的把项目管理做好。

　　虽然作为一名测试工作者，在项目中是一个从事产品质量把控的工作，能够深刻理解这个项目的流程，对做好测试工作也是有帮助的。如在*时的测试工作开展上同样是要考虑，资源，成本，计划，安排，执行，风险，结果收集的一系列问题。而要克服这些问题就要在测试之前确定有一个明确的目标，知道做什么，为什么做，怎么做，如何验收做好了，这一系列的问题是做好测试项目的关键点。至于在过程中如何做好计划的准确实施，风险把控也都是和之前说项目的道理一样。

　　最后感谢公司提供这样一个机会去参加此次培训。

　　项目管理学*心得体会 9

　　企业管理是一门实用性很强的学科，通过这一学期的学*，我也了解到现在企业管理的一些知识。要促进企业的发展首先要有一个好的管理团队，好的管理能力，提高企业的竞争能力和发展能力。学*现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义，为今后工作奠定一定的理论基础。

　　通过学*管理学，我初步认识了许多管理学知识:

　　一、企业概述:

　　所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。

　　二、管理概述：

　　管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的.协调活动。

　　三、组织结构设计的原则：

　　权责一致原则，精干高效原则，分工协作原则。

　　四、战略管理的概念与特点：

　　战略分析，战略选择，战略实施，战略联盟。

　　五、人力资源开发与管理：

　　人力资源的概念与特点，企业人力资源开发的含义，目标和内容，企业人力资源战略与规划，员工招聘与录用，绩效考评。

　　六、财务管理：

　　财务管理的含义，财务管理的内容，资金的时间价值，筹资管理，投资管理。

　　七、现代企业物流管理：

　　企业物流管理概述，仓储管理，配送管理，供应链管理。

　　八、生产与作业管理：

　　生产与生产管理的概念，生产类型，选址决策与设施布置，生产计划的体系结构与指标，设备维修与管理，先进生产系统。

　　通过这个课程，我想：无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。一个学期的管理学带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。我希望能在今后自己有机会创业时好好的去利用这次积累到的一切知识。

　　老师幽默的讲课总是会让教室充满笑声。这是我读大学以来最有价值最精彩的一堂课，我想在很长的一段时间里我都会去思考，去回忆这一个课程。因为老师带给我们的不仅仅是一次简单的课程教学，而是一次思想的蜕变，同时也让我们领略到了他的那份洒脱，在教我们如何正确工作学*的同时，他还教会我们要好好享受生活，也正是他的那种积极的生活态度，才使得他更充满人格的魅力，也给我们每一位学生留下了更深的印象。

　　项目管理学*心得体会 10

　　随着社会的不断进步和发展，建设项目规模不断扩大，建筑施工企业的生产方式和组织结构发生了深刻的变化。因此，为满足各种工程日益严格的规范要求，提高工程施工管理成为工程项目开发与建设至关重要的一种手段。此次刘总工程师关于工程管理方面的讲座，全面而又到位，简洁而又直接，客观的从工程前期相关准备工作到中途工程质量安全与进度控制管理，再到后期工程竣工验收管理进行了介绍。通过此次学*，过程虽然简短，但是刘总工不时用生动而又鲜活的例子做出示范，使得我对工程管理这一方向有个更深入的理解。同时在会后，我自己通过其他途径对这一专题进行了些许学*，颇有所收获，现在将自己学*所得分享给大家，以工程项目施工管理为主。

　　工程项目的施工管理包括进度、质量和成本控制，三个控制没有轻重之分，同等重要且应有机结合。

　　一、成本控制。

　　项目施工的成功与否，利润率是一个重要指标。利润=收入-成本，由恒等式可知利润的增长，就要增加收入、减少成本。收入在施工单位竞标以后是相对固定的，而成本在施工当中则是可控制的，因此成本控制是建筑项目施工管理的关键工作。

　　项目施工开始前，应对项目施工成本设立控制目标。目标的确定应注意其合理性，目标太高则易造成浪费，太低又难以保证质量。如果目标成本确定合理，那项目施工的实际成本就应该与目标成本相差不多。相差太多，不是目标成本确定有问题，就是项目施工有不善的地方（譬如有偷工减料或者出现材料质量不合格的情况）。在项目施工过程中，项目经理、各部门在肩负成本控制责任的同时，享有成本控制的权力，同时项目经理要对各部门在成本控制中的业绩进行定期的检查和考评，实行有奖有罚。只有真正做好责、权、利相结合的成本控制，才能收到预期的效果。

　　二、进度控制。

　　首先，编制进度计划应在充分掌握工程量及工序的基础上进行。其次，确定计划工期。一般情况下，建筑单位在招标时会提供标底工期。施工单位应参照该工期，同时结合自己所能获取的且合适的资源，以最终确定计划工期。再次，实时监

　　控进度计划的完成情况。编制完进度计划不是将它束之高阁，不按照计划进行施工，而应实时监控进度计划。正确做法是，每周总结工程进度，监控其是否与计划有偏差，寻找原因，落实赶工计划。在每周监控的基础上，每月、每季或者每年进行一次工程进度总结。最后，应尽量减少赶工期。进度计划一经确定，应严格按照计划进行施工，原则上不提倡赶工期。进度计划是在施工单位所能获取的且合适的资源的基础上进行编制的，赶工期无疑将增大投入的资源。而投标报价是在施工成本的基础上形成的，增大资源投入将提高施工成本、减少利润。

　　三、质量控制。

　　项目施工的质量控制主要应从人、材、机等三个方面着手控制，由于任何项目都是由人来完成的，所以人的控制是质量控制中最为关键的工作，是其他控制的基础。

　　1、人的控制。

　　项目管理中最难最基本的管理就是人的管理。人的控制首先是要选好人、用好人。人的能力在不同的时间、不同的地点是有所不同的，但它的变化应该是围绕一个基点变动的，这个基点每个人是不同的，选择人才时应该挑选基点比较高的。不同的工作对基点的高低要求是不同的，要人尽其才，用好人。另外，应尽量做到一人多能，这样就能精简人员，事半功倍。其次，应充分调动人的能动性。人的能动性说穿了就是人能够主动地去工作，主动地发现问题、解决问题。每一个人都是不同的：不同的能力、不同的爱好、不同的风格，就算是同一个人在不同的时间、不同的地点都可能有不同的表现。将这些充满不同点的人组合在一起，共同去完成同一个工作，其管理的难度可想而知是非常大的。在这样的集体里如何去调动人的能动性，譬如企业对员工的认同和支持，让员工有归属感等方法，这样员工就能尽心尽力为企业谋取利益。简而言之，人的控制不能生搬硬套，应因人而异，采取不同的方法。

　　2、材料的控制

　　材料的控制是全过程的控制，从材料的采购、运输、存储和使用等过程进行控制。材料控制的目的是使在施工项目上所使用的材料尽可能经济合理，并减少损耗。

　　材料的采购应根据施工合同的要求，采购最经济合理的材料，也就是说采购的材料不是昂贵的好或便宜的好，也不是质高的好或质次的好，而应以满足合同条件且低价为宜。材料的采购应坚持“货比三家”的买卖原则。

　　3、机械使用的'控制

　　机械的使用可以有效的提高生产效率，施工质量比人工施工大大提高且有保证，在工程上应大量采用机械化施工，这样有助于加快施工进度，保证施工质量和施工安全。

　　施工机械是一次性投资，使用期较长，属于较大项目的固定资产投资。施工机械管理的关键是在开工前对机械是购买、租赁或者继续使用原有机械进行评估。评估的指标主要是经济指标，在评估时应充分核算各个方案在工程存续期所消耗的经济资源，从中选择较经济的方案。

　　建筑工程的施工管理是一项复杂的工程，要做好这项工作，需要建筑施工企业认真分析自身的特点，充分利用自己的长处，采取科学的方法提高施工管理素质。因此，在施工管理工作上，一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位，若忽视了施工安全的管理，那是会很危险，也是施工管理工作中的错误。而且安全管理的好坏牵连到人的生命，所以安全是企业中的命脉。作为施工管理人员必须要做好安全措施，对所有的进场人员要做好安全教育与宣传工作。要以预防为主，安全第一。让他们自觉遵守安全规则，执行安全措施，这样才能保障企业生存和工程的效益。在进行项目的管理时应用系统的观点、系统的方法进行管理。在实际工程项目中，需要结合各项目的特点，进一步细化管理中的各项工作，以严谨的科学态度，不断地学*、不断地积累经验，才能保质保安全地按时完成施工任务。

管理学学*心得实用十份（扩展2）

——财务管理学学*心得体会范本十份

　　财务管理学学*心得体会 1

　　在这一学期的高级财务管理学*当中,老师将这门复杂的课程学*内容用最简单明了的案例教授给我们,使我们从各个角度了解了财务管理这门课程.下面我将从课程内容方面对这学期的财务管理课程进行总结.

　　高级财务管理这门课一共通过5个案例分析来讲解企业5种情况，企业的战略目标，企业紧缩，破产重组，公司并购，私募股权融资。

　　企业战略目标让我们明白了，一个伟大的企业都具有一个伟大的战略目标。

　　企业紧缩告诉我们企业在体积臃肿效率低下或经营不善资金紧张的情况下需要实施紧缩政策或出售部分资产换取运作资金，如：首旅集团旗下的中国康辉旅行社的MBO

　　企业在没有认识到自身臃肿，扩张的满目，效率的底下，资金紧张等，且没实施有效的紧缩政策那么破产重组将是我们的下个课题。如：五谷道场的盲目扩张至使企业资金链断裂，后通过破产重组最终度过难关。

　　相反企业如果发展较好则可通过并购来谋求进一步的发展。同时企业也同通过股权私募来获取企业的发展资金。

　　以上就是我在这一堂课中的`一点点心得，可能学得不是太深入，但是却能给我今后的工作和生活中树立了财务管理和企业发展的观念，这就是我最大的收获了，也为我在后续的学*起到了引路和指导的作用。

　　财务管理学学*心得体会 2

　　本学期刚开始不久，翻阅新发下来的《财务管理》书本，事实上，我的心情是复杂的。从高中以来，我的数学成绩就没有理想中的好，而想必财务管理也会涉及到数学方面的知识，不知道自己能不能跟上学*进度。但是另一方面，我又是惊喜的，因为在行政管理专业的学*中，有机会接触到关于财务的知识，想必对于自己日后的生活，还是有帮助的。就这样，伴随着担忧和欢喜，我开始了这学期财务管理课程的学*之旅。

　　课程刚开始，老师便跟我们说明了这门课的讲课进度。诧异的是，居然会涉及会计的基础知识，这无疑令我产生了兴趣。很久以前，便有长辈告诉我，当会计师有前途，以后找工作也不用愁了，多少是因为这些原因，我便买了一套会计基础的书本，还信誓旦旦地打算考会计资格证，但是由于各种原因，这套书本又原封未动。现在，我终于有机会初体验有关会计的知识了，心里也也充满欢欣。随着课堂的讲授，慢慢地，我们开始接触了一些基本的会计名词，记账凭证，原始凭证，资产负债表等等，也开始做一些比较简单的会计分录练*题。确实，当我们把题目做对了的时候，内心是很欢喜的。即便是小小的进步也让我产生学*的动力。同时，也让我们领悟到一字之差，就可以谬之千里。因为对于一个企业来说，如果管理财务者马虎大意，就像是数字少了一个看似无作用的“零”，对于企业的损失可谓难以估计。这也从一个侧面启示我们做人对事必须谨慎认真，要对自己、对工作负责任。

　　而真正回到财务管理的学*上的时候，显得有点吃力，因为越学到后面，陌生的名词就越多，我们需要理解的概念也就越多。而其中第三章关于财务管理的价值观念及一些计算的时候，我却惊奇地发现，原来货币是有时间价值的，货币是随着时间而变化其价值的，而只有把货币运用在投资，货币才会更有意义，可谓“时间就是金钱”。金钱不是死板的.，不只是一张张不同颜色，不同图案的纸张，而是如活水般灵活。而在随后的学*中，我们也接触到关于理财、金融方面的基础知识，虽然学*得不算是很深入，但是起码我们的脑海里面会有或多或少的概念，也对投资产生朦胧的认识。

　　一个学期下来，我也有对这门课程的一些建议。我认为可以抽一部分时间指导同学们在大学四年或毕业后如何理财。由于大学生对金钱概念的理解还不是十分透彻，在理财方面认识还很稚嫩，如果教师可以结合书本的有关知识，详细地向同学们介绍举例，那么，我认为，不仅同学们上课积极性提高，课程内容也会变得实用、吸引。

　　总体来说，我觉得财务管理在企业或公司的运营中占有不可或缺的地位。随着我国市场经济和现在企业的不断发展与完善，新世纪的财务管理、会计教育也有了新的使命。就像我们这种文科生，也应该相应地接触经济学知识，学会站在企业的角度看问题，增加自己的知识面，提高自己的竞争力，争取成为复合型人才这样才会在竞争愈发激烈的就业市场中凸显而出。另一方面，我认为，现实社会比我们想象的复杂更多，因为，我们应该注重实践环节，把学*到的知识灵活运用到现实社会的实践中去，并不断发展和充实该领域，这才是我们学*任何一门课程的最终目的。

　　光阴荏苒，时间如梭，财务管理这门课程已经到尾声了，虽然在这短短一个学期可能不会学到太多太深的关于财务管理的知识，但是却使我在今后的学*和生活中，能够掌握并树立财务管理观念，这就是我最大的收获了，也为我在后续财务管理的学*方面起到了引路和指导的作用。

　　财务管理学学*心得体会 3

　　通过这些天对《财务管理学》的学*，我觉得上财务管理课程能得到的最大的收货就是建立财务观念和简单的数据搜集整理流程，也使我对财务管理有了一个从浅到深的认识，才知道这门学科和我以前所感觉和想象中的完全不同，并不像想象中的那么简单，不仅仅是要记住放在数值背后的涵义和潜在表现上，而是要理解各种比率的公式和推导过程。现就我对*几天的学*心得体会做如下总结：

　　首先，通过学*，使我真正的认识到财务管理是企业管理的重要组成部分，渗透到企业的各个领域、各个环节之中。财务管理也是直接关系到企业的生存与发展，从某种意义上说，财务管理是企业可持续发展的一个关键。如：企业财务管理的合理性会促使企业加强管理和核算、改进技术、提高劳动生产率、降低成本，从而有利于资源的合理配置和经济效益的提高。从企业的长远发展来看，系统有效的财务管理是为了企业价值的最大化。作为股份制企业，我们明确了具体目标：企业筹资管理目标、企业投资管理目标、企业营运资金管理目标、企业收益分配管理目标等。

　　其次，我知道了财务管理学的所包含的主要内容，具体总结如下：

　　一是要了解一个公司的经营状况情况，重点要掌握

　　一篇报告：即财务报告，包括会计报表、会计报表附注和财务情况说明书三部分；

　　二组词汇：即反映企业在特定时点状况的词汇，包括资产、负债、股东权益，和反映企业在一定期间经营情况的词汇，包括收入、费用、利润；

　　三张报表：即资产负债表、利润表和现金流量表。

　　二是资产负债表反映企业的“现在时”，即企业现在的健康状况如何；利润表反映企业的“过去时”，即企业过去“怎么样”；现金流量表透视企业的“将来时”，即企业将来“怎么样”。

　　三是对资产负债表要做到“三看三注意”：

　　三看主要是一看资产增减变化并找到变化的原因；

　　二看健康，如负债率是否高，短期偿债能力是否强等；

　　三看真实的企业，利润是可以干出来的，也是可以算出来的。

　　三注意主要是：

　　一要注意表中的资产代表历史，而历史不代表现实；

　　二要注意表中的负债可能是风险，而表外的“或有负债”也许是更大的风险；

　　三要注意表中的资产是企业的资源，但不代表全部，如品牌、营销网络、人力资源等无形资产无法在表中体现。

　　四是对利润表要做到“五看”：

　　一看结果；

　　二看结构；

　　三看成绩：关注财务成果、市场表现、基本业务活动等三个层面问题；

　　四看问题：获利能力，包括销售毛利率、主营业务利润率、销售净利率、总资产报酬率、净资产收益率等指标；

　　五看人的因素对计算结果的影响，如成本结转方法、折旧计算方法、费用摊销方法。

　　五是对现金流量要 关注。什么是“现金”？对企业老总说，现金就是企业的“血液”；对财务人员说，现金就是货币资金，包括库存现金和银行存款、其他货币资金和现金等价物。六是制定管理制度的.一个重要作用是让好人不变坏，让坏人没机会。过去的经验不一定是良药，必须认识到每一步决策都不是重复过去，而是创造未来，而且思维定式永远存在，需要不断地打破它，克服它，有了好的开始，仍要努力经营，保证决策正确，才能获得更大的成功。

　　最后，我觉得财务管理是一个把企业从经验管理向科学管理过渡的重要工具。就像以前的那个在国际象棋的棋盘上放小麦粒的故事一样。国际象棋一共八八六十四个格子，如果不算过的话谁知道从一粒开始每次加多一倍的话到最后一个格子已经是天文数字了？财务管理也一样，不算不知道。可能一算真得吓一跳。我在工作中遇到过在生产时是热火朝天，但实际上年底还亏本的例子，所以不管是工作还是生活，你不理财，财不理你这就是很好的例证。

　　以上是我的在这几天学*的一点点心得，虽然在这短短几天可能不会学到太多的东西，但是却使我在今后的工作和生活中，能够掌握并树立财务管理观念就是我最大的收获了，也为我在后续财务管理的学*方面起到了引路和指导的作用。

　　财务管理学学*心得体会 4

　　经过几天《财务管理》的学*，陈玉菁教授真正的从非财务人员看财务管理的角度，为我们普及了财务知识。我觉得得到的最大的收货就是建立财务观念和如何读懂财务报表，并依据报表做出正确的管理决策，也使我对财务管理有了一个从浅到深的认识。现就我对*几天的学*心得体会做如下总结：首先，通过学*，使我真正的认识到财务管理是企业管理的重要组成部分，财务管理不是财务一个部门的事，而是关系到企业的.各个领域、各个环节。从某种意义上说，财务管理是企业可持续发展的一个关键。如：企业财务管理的合理性会促使企业加强管理和核算、改进技术、提高劳动生产率、降低成本，从而有利于资源的合理配置和经济效益的提高。从企业的长远发展来看，系统有效的财务管理是为了企业价值的最大化。其次，我们知道了如何看企业的三张报表，即：“资产负债表”、“利润表”、“现金流量表”。资产负债表反映企业的“现在时”，即企业现在的健康状况如何；利润表反映企业的“过去时”，即企业过去“怎么样”；现金流量表透视企业的“将来时”，即企业将来“怎么样”。

　　通过财务报表分析，如何预警公司所面临的风险，公司的利润源在哪里。知道了在公司扩张或投资前，该如何运用好财务知识，减少公司的经营风险。陈教授还用了一些浅显的事例，让我们明白了资金周转率的重要性；应收帐款与存货上升等带来的企业盈利能力下降；为什么企业要适当借贷实现利润的最大化等等。对于大家以前所熟知的毛利低或“亏本”产品的产与停的问题，运用管理会计知识分析，这些亏损产品如果产生了边际贡献，尽管它是亏损的也必须继续生产，只有这样企业的盈利水*才会更高。管理会计不仅给企业提供了决策的科学方法，更主要的是通过决策使企业所拥有的有限资源得到合理的配置，发挥最大效率，来应对市场资源缺乏给企业带来的损失。最后，通过学*让我们认识了货币的时间价值。一些看似不经意的变化，经过财务的计算，可能一算真得吓一跳。我在工作中遇到过在生产时是热火朝天，但实际上年底还亏本的例子，所以不管是工作还是生活，你不理财，财不理你这就是很好的例证。结合公司实际，我深刻认识到了为了企业的协调发展和可持续增长，做好20xx年部门财务预算的重要性。通过合理的预算，财务部可以正确预测公司将在未来何时需要现金，能够控制现金支出和收入的合理程度，避免不合理的现金支出，降低公司运营风险。

　　以上是我的在这几天学*的一点点心得，虽然在这短短几天可能不会学到太多的东西，但是却使我在今后的工作和生活中，能够掌握并树立财务管理观念就是我最大的收获了，也为我在后续财务管理的学*方面起到了引路和指导的作用。

　　财务管理学学*心得体会 5

　　公司的管理目标：生存、发展、获利，资金流贯穿于企业的筹资、投资、分配各个环节，资金流作为企业基本的血液循环，维持企业的生存与发展，只有生存才有机会。―――――――“营运资金、现金为王”（江西财经大学郭华*博士）

　　1、公司最大的危机是什么？―――――――财务危机！

　　2、公司最值得重视的是什么？―――――――财务！

　　3、公司最需要控制的是什么？―――――――还是财务！

　　通过江西财大郭华*教授二天时间的精彩讲解，加深了我对财务管理的学*和运用。

　　一、理财理念。

　　理财的目的不仅仅是追求收入的增加和资产的升值，通过科学的财产规划帮助企业达到一定的财务目标，*衡企业收支差距并抵御不确定的风险和灾害。“理财规划的核心目的是*衡现在和未来的收支，使企业收入和支出基本*衡，不会因为某段时期缺乏收入而陷入放弃某项支出的‘饥荒’，不要忽视理财的作用，所谓“你不理财，财不理你！”但在企业的经营过程中要注意防范各种各样的风险，注重现金至上的理念，现金优先于利润、尽量提前收到现金、尽量少用现金、以现金流量为评价企业的标准，公司战略与控制上要保证企业增长速度、盈利水*、风险控制的三维*衡关系，最终达到股东财富最大化的目标。

　　二、企业会计报表的架构及分析。

　　“营运企业、现金为王”―――――企业当期取得的现金来自哪些方面，用往哪些方面，其现金余额是如何构成的，这就是现金流量表。通过现金流量的结构百分比分析，可以进一步了解企业财务状况的形成过程、变动过程及其变动原因。

　　现金流量表是反映企业在一定时期内现金流入、流出及其净额的报表，它主要说明企业本期现金来自何处、用于何处、余额结构如何。现金流量结构分析，就是在现金表有关数据的基础上，进一步明确现金收入、支出和结余的构成。现金流量的结构分析可以分为现金收入结构、支出结构和结余结构分析三个方面。

　　①收入结构分析。现金收入构成是反映企业各项业务活动的现金收入、如经营活动的现金收入、投资活动现金收入、筹资活动现金收入等在全部现金收入中的比重以及各项业务活动现金收入中具体项目的构成情况，明确现金究竟来自何方，要增加现金收入主要依靠什么。

　　②支出结构分析。现金支出结构是指企业的各项现金支出占企业当期全部现金支出的.百分比，它具体反映企业的现金用在哪些方面。

　　③余额结构分析。现金余额结构分析是指企业的各项业务活动，其现金的收支净额占全部现金余额的百分比，它反映企业的现金余额是如何构成的

　　一个健康发展的企业，经营活动现金净流量一定为正数，投资活动现金净流量在正负之间，筹资活动现金净流量为负数。

　　三、降低成本、提升竟争能。

　　郭华*教授给我们提出的成本控制理念是―――――反对浪费、提倡节约

　　要想降低成本，应该从消除浪费着手，从我做起，从小事做起

　　a、不良品、返修品的浪费

　　b、过分精加工的浪费

　　c、动作的浪费

　　d、搬运的浪费

　　e、库存的浪费

　　f、制造过多过早的浪费

　　g、等待的浪费

　　h、管理的浪费

　　成本控制工作应以生产技术部门为主，财会部门和其他各部门之间加强信息沟通，全方位、全员、全过程的控制，将全体员工的思想“要我控制费用”转变为“我要控制费用”。

　　四、从数据看企业财务危机。

　　企业营销业务危机早期信号捕捉

　　a、销售的非预期下跌

　　b、非计划的存货积压

　　c、*均收帐期延长

　　d、交易记录恶化

　　e、过度大规模扩张（企业应该是先做强还是做大？我的观点是先做强再做大，过度的大规模扩张，势必会造成经营资金的不足，财务理念：稳健经营、保守盈利）

　　f、财务报表不能及时公开

　　从盈利状况判断公司财务危机

　　a、销售收入税前利润率（税前利润/销售收入的比率）

　　b、税前利润增长率（本期收益/前期收益的比率）

　　c、销售收入利息率（支付利息/销售收入的变化）为6%以上存在危机

　　从资产状况判断公司财务危机

　　a、税前利润

　　b、经营借款与应付票据，如果是销售收入的四倍――――企业存在危机

　　c、短期借款与长期借款，如果是销售收入的四倍――――企业存在危机

　　如何有效预防财务危机：

　　a、建立危机意识

　　b、预防重于处理

　　c、建立动态财务危机预警系统（如何建立起动态的财务危机预警系统，这将是财务管理工作不懈努力的方向）

　　d、抓好有效控制点

　　财务管理学学*心得体会 6

　　八桂绿城，七月流火。炎炎七月*百名北大广西总裁班一期和二期的学员合班在北大广西教学基地感受了一场别样的财务盛宴，北京大学信息学院高层培训中心总裁研修班授课老师，博士生导师，资本运营与财务管理专家，全国宝钢教育奖获得者臧日宏教授用他博学的财务知识，为我们讲授了企业战略财务管理的“独门秘笈”。臧教授的课，就像一场及时雨，既清凉又实用。

　　财务对于我，就是一堆麻烦的表格和数字。这些表格、数字与文字相比，我更喜欢后者，从别人的文字里看出些许喜怒哀乐的往事和端倪，这是一件很有趣的事。

　　其实这些“有趣”是不足以构建“上层建筑”的，要是能从图表里看出金子来，那才叫实力，那才有趣！

　　今天的确有幸，臧教授就是用明了的图表、简单的故事、直接的现场模拟等授课方式，给我们展现了企业战略财务管理的本质。教授我们如何把握战略财务管理的关键，让我们学到了如何“从图表里看出金子来”的方法……

　　臧教授通过深入浅出、触类旁通的引证阐述，让我对财务报表有了新的认识。起码，“让别人看起来认为我是懂的”，臧教授的课不乏国学智慧和幽默。当然，最受用的还是财务管理，用同学们的'话说——“干货十足、受用匪浅”！

　　臧教授说，金融时代充满了风险，而现在的中国是‘信号缺失’的年代，一般人只会看见露出水面上的冰山，那就是——物价，而冰山下的金融、利率，很多人是毫无察觉的，没有相应的金融和财务知识，危机到来茫然不知所措是必然的事。

　　臧教授一一列举了历次发生的金融危机，并指出资本市场开放、金融工具创新、金融监管放松、泡沫经济存在和大量热钱撤出等五大因素是金融危机发生的必然条件，并通过对美国次贷危机的案例分析，让我们了解到了美国相关金融工具的运用和产生危机的原因，同时也阐明了一个观点：市场经济不是万能的，计划经济和市场经济各有千秋。

　　那么，什么是财务？如何通过财务管理企业呢？

　　臧教授认为，不懂财务就等于不会企业管理！教授说，财务就是企业在生产过程中的资金运动，包括财务活动和财务关系，简单说就三个方面：聚财、用财和理财。

　　怎样才算懂财务？懂财务就是一能读懂财务报表，二能理解财务原则，三能进行财务分析，四能科学财务规划。

　　说到财务分析，臧教授和我们说了一个老两口吵架的故事：说，老头和老太太吵架，吵得不可开交，闹离婚闹到了居委会，只见居委会的调解员问老太太：“大妈，您一年养猪赚多少？”——“100块”；又问：“你家大爷一个月工资多少？”——“2300块”，“哦，是这样啊，我有个紧急的会议要参加，您二老先坐着。”调解员说完，端起茶杯就走了，留下这两组数据让老太太啄磨了半天，终于给想明白了过来，拉起老头的手回家了，原来老太太把这两组数据进行了财务分析，总算算明白了：1、老头一年工资12月×2300元=27600元；2、老太太养猪一年赚100元；3、养老头一年=养276头猪！

　　当然，办企业懂财务，并不是养猪和算两组数据这么简单。

　　臧教授说，要学会看三张表——《资产负债表》、《损益表》和《现金流量表》。《资产负债表》是现状要先看，主要看企业的资产结构；其次看《损益表》，看过去的业绩，看盈利情况；《现金流量表》最后看，看前景，看企业真金白银的流动性。

　　一分钱难倒英雄汉，臧教授告诫我们，想正确运用财务原则和战略决策，要善于分析财务报表进行正确的企业投资。

　　公司成立之初，就应该从会计主体选择上讲究战略。例如兴办一个企业，一年应税所得额为100万元，成立独资、合伙制及股份制企业，缴税就大不相同，按纳税公式计算，个人独资税率35%，需缴税343250元；股份公司税率25%，需缴税400000元；合伙制公司税率35%，需缴税323000元，合伙制税负最轻。

　　另外，成立分公司还是子公司，对亏损和盈利的处理不一样；是一般纳税人还是小规模纳税人税负也是不一样，如果能套上高新企业，企业所得税也不一样。因此，正确的策略是：当合则合，当拆则拆！

　　合理避税的方法还有很多，比如延长企业在建工程项目的建设期，增加固定资产原值，加大设备折旧，计提各类准备金等等。

　　企业懂得合理避税是第一步，关键是能赢取利润。

　　臧教授说，“有利润的企业未必是盈利的企业，利润不超过5%的企业就没必要办了”，会计利润必须大于正常利润，这样的企业才算盈利。

　　要学会从现金流量表中分析企业的现状，比如经营为负，筹资和投资为正，这个企业属于恶化了；经营和筹资为正，投资为负，这个企业状况最好，正处于扩张期，投融资依存，利于寻求好项目、新项目；如果经营和筹资为负，投资为正，这个企业已经处于破产境地了。当然，在财务上，‘破产’是个中性词，它可以用来保护自己，尽管这样，还是让这个‘中性词’离我们越远越好吧。

　　除了‘破产’，在财务上，‘负债’也是一个中性词。臧教授将影响投资利润率的因素作了深入分析，得出投资利润率=销售利润率×资产周转率×财务杠杆率，财务杠杆率=总资产÷资本，也就是说“你自己有一块钱能推动多少资产？”，通过公式我们知道，融资必须负债经营，因为财务杠杆高，我们的投资回报率就高，既然如此，如何借钱、向谁借钱，也是一门必修的学问了。

　　向银行借钱是天经地义的事，因为银行就是为此而生的。但向别的借，恐怕股份是一种不错的选择。

　　说到股份，这就涉及到所有者权益和产权谋略了。臧教授说，要学会参股，因为参股是不以金钱论英雄的。所有者权益包括实收资本、资本公积、盈余公积和未分配利润，其中实收资本=注册资本=股份资本。参股是要交‘门票’的，除了股份比例，多出的资金所谓资本溢价，也就是所谓的‘门票’，一概列入资本公积，留作企业发展之用。

　　同样，臧教授认为，不以股权论英雄，教授让我们明白几个道理：1、绝对控股为50%以上；2、股份不是越多越好；3、股份超过67%等同于累死，“别因为你的成长而忽略了孩子”，100%独资了，银行就不放贷了，“一个朋友都没有，信誉难说”；4、股权占67%、51%和34%是比较好的选择，34%尽管没有超过半数，但它仍然有一票否决权！所以，股权的智慧只有一条：贵在协商！

　　俗话说得好，三年发展靠机遇，十年发展靠战略。臧教授企业战略财务管理课程，让中小型企业普遍存在的财务管理制度不健全、信息处理能力不强，以及企业财务忽视战略环境分析的弊病得到了有效的预防和医治。整个课程从公司的确立到改良，从成本、避税到赢利，从聚财、用财到理财，条理分明，逻辑严密，例证详实，实在是一堂难得的财务课程。两天的课，好像一眨眼间就过去了，想学的东西太多了。而我，要学的，还有很多很多，真心的希望能再次聆听臧教授的财务课堂！

　　记得，在一班和二班的欢迎晚宴上，热情的广西学员一定要拥抱着新来的班主任敬酒时，教授见景有感道：“广西学员太热情了，受不了，连敬个酒都抱上了。”

　　下次来，一定让教授亲身感受一下壮乡拥抱的热情，一定让教授再听听壮乡的山歌，也好让我们再一次拥抱教授睿智的财富梦想和国学智慧！

　　说好了，就这么定吧，亲爱的教授。

　　财务管理学学*心得体会 7

　　在这一学期的高级财务管理学*当中,老师将这门复杂的课程学*内容用最简单明了的案例教授给我们,使我们从各个角度了解了财务管理这门课程.下面我将从课程内容方面对这学期的财务管理课程进行总结.

　　高级财务管理这门课一共通过5个案例分析来讲解企业5种情况，企业的战略目标，企业紧缩，破产重组，公司并购，私募股权融资。

　　企业战略目标让我们明白了，一个伟大的企业都具有一个伟大的战略目标。

　　企业紧缩告诉我们企业在体积臃肿效率低下或经营不善资金紧张的情况下需要实施紧缩政策或出售部分资产换取运作资金，如：首旅集团旗下的中国康辉旅行社的.MBO

　　企业在没有认识到自身臃肿，扩张的满目，效率的底下，资金紧张等，且没实施有效的紧缩政策那么破产重组将是我们的下个课题。如：五谷道场的盲目扩张至使企业资金链断裂，后通过破产重组最终度过难关。

　　相反企业如果发展较好则可通过并购来谋求进一步的发展。同时企业也同通过股权私募来获取企业的发展资金。

　　以上就是我在这一堂课中的一点点心得，可能学得不是太深入，但是却能给我今后的工作和生活中树立了财务管理和企业发展的观念，这就是我最大的收获了，也为我在后续的学*起到了引路和指导的作用。

　　财务管理学学*心得体会 8

　　通过一个学期的财务管理学*，老师新颖的学*模式，让各位同学上台展示自己能力才华，让大家体会到了做一个老师的心情，很多同学觉得在台上有点不知所措，有的可能讲课没有激情，让大家认识到老师的不易。

　　对于这种新颖的上课方式，我觉得挺好的，首先，让讲课的同学保证的了充分的学*，再者给课堂带来了新鲜的气氛，不一样的感觉。让大家对课堂更加感兴趣。

　　在财务课上，通过学*财务分析，了解企业偿债能力，营运能力等为以后到社会上工作的选择有更加好的.判断。通过学*，了解财务管理的重要性。当然，我们学*的还十分肤浅，需要更加的努力的去体会财务管理在实际生活的应用。

　　希望以后能将课堂上学*的内容应用到实际的生活中。

　　谢谢老师一个学期的辛苦指导。

　　财务管理学学*心得体会 9

　　时光飞逝，转眼间大三的上半年已经过去，财务管理这门课程的学*也告一段落。回顾整个财务管理的学*过程，最重要的就是我记住了老师说的那句话就是学财务管理知123456（一个目标、二大基础、三大报表、四种活动、五种关系、六大要素）。

　　其实这门课程的学问很深，一直到现在我还是没能够彻彻底底的明白财务管理的真正内涵，所以也只能在表面的层次上来说一下财务管理讲的什么内容。从大体框架或者说从知识层面上来说，财务管理包含了已经学*的很多课程比如《基础会计》、《经济法》、《统计学》等。

　　财务管理的内容主要包括财务活动和财务关系。企业的'财务活动包括投资、资金营运、筹资和资金分配等一系列行为。企业资金投放在投资活动、资金运营活动、筹资活动和分配活动中，与企业各方面有着广泛的财务关系。这些财务关系主要包括以下几个方面：企业与投资者之间的财务关系；企业与债权人之间的财务关系；企业与受资者之间的财务关系；企业与债务人之间的财务关系；企业与供货商、企业与客户之间的财务关系；企业与**之间的财务关系；企业内部各单位之间的财务关系；企业与职工之间的财务关系。

　　通过对《财务管理学》的学*，我觉得上财务管理课程能得到的最大的收货就是建立财务观念和简单的数据搜集整理流程，也使我对财务管理有了一个从浅到深的认识，才知道这门学科和我以前所感觉和想象中的完全不同，并不像想象中的那么简单，不仅仅是要记住放在数值背后的涵义和潜在表现上，而是要理解各种比率的公式和推导过程。

　　财务管理学学*心得体会 10

　　作为学校业务副校长，对于学校经济运作，很少有我发言表态的机会，所以，我并不去关心。当然，我也明白学校经济运作，作为学校行政，尽管是副职，也要去关心一下才好。

　　可是，实在不知道如何入手，何况还有数不清的教学教研任务和每周12节的教学在等着，有时候觉得每天能够坚持站在讲台上已经是需要感激上天的了(老师上课期间不能坐下，但有时真的很累)，不要再问我什么学校财经管理的事情，我们没有发言权，也不想去获得发言权。

　　直到一天，已经是学校开办的第三年，面对学校每年大数额捐资助学款的收取和使用，老师们也有人开始问问那些钱使用在哪个方面了，为什么一点也不能给老师加班费呢?为什么三年不见给老师置办一套校服的呢?

　　我无言以对，本能解释：我们没有权力发钱给老师的。老师并不客气，或者说，也是很直接很本能反驳：没有权力发钱，有权力分钱就行了!

　　老师哈哈哈，笑着说，走了。我知道，我应该感谢老师在我面前的直言，感谢老师有牢骚的时候可以毫不掩饰地在我面前说;我也知道，老师也只是说说而已，他只是本能地说几句话而已，没有其它意思。

　　而，我的心却如受雷击。此刻，回想，心疼，依旧。

　　为什么会这样呢?我们的老师本能地这样看待行政，哪怕是相交相知10数年的同事，当其中一人坐上行政，作为群众的老师就会本能地这样看待他们。

　　心疼之余，我反思：是什么造成我们老师这样看待我们的行政?作为学校行政，我们在哪些方面可以做的更好，让老师们心里少产生些这些可怕的认知?

　　也许是政策没有学*到位?也许是制度不够健全?也许是程序不够公开?

　　一次，在和另外一位学校的中层谈到这个话题时，她说他们学校的老师完全没有这样的本能认知，因为他们的校长德能双馨，财务管理光明磊落，老师们从不为经济起疑惑。

　　于是，我好像找到了不让老师们误解的法宝：公开运作学校的财务，让一切摊在阳光下，阳光会杀菌的。

　　但是，接下来的一件事情，又让我困惑：9月老师变动很大，临聘老师5人，外校来我校占编的有5人，负责会计的中学老师，自己教两个班的数学，还有副班主任、科组长的职务，一时疏忽，把一位正式老师当成临聘老师发工资了。尽管，在群上一再要老师自己看看工资表有没有错漏的地方，但，很多老师并没有去看，包括我自己，忙得没有时间看。

　　于是反思，我们已经放在阳光下了，但老师们为什么不去看看呢?困惑依旧很多。

　　直到，开始学校财务管理的学*。

　　说实在，还是有些不情愿的。忙到上洗手间都要小跑的时候，还要我们副职校长去学*这些有的没有的东西?有那个时间，不如让我和教导主任、科组长一起研究一下教学新秀的评比。学校财务的事情，让校长去学*就行了吧!

　　但还是要学，在学校的网上讲座很难运行，于是回家上网学，还要讨论，还要测试。真的很辛苦。

　　但，好彩，还是值得，付出有回报。

　　表现如下：

　　1、知道了学校财务运用的许多知识：预算、核算、审计原来正职校长要操心的真不少，原来学校的财务制度还可以这样完善，原来预算的制定不仅仅是校长一个人的事情，原来

　　2、知道了学校财务管理原来涉及那么多法律法规：教育法、会计法、《中小学校财务制度》，原来学校的日常管理工作当中有可能出现这样那样的小问题，如果行政对此认识不清，很有可能出了问题自己还不知道，不清楚到底是那里出了问题，即有可能导致“被违规”和“被违纪”的情况发生，原来在财务审计和行政法律追讨上来的时候，对违规行为不明确反对也可以被人视作同犯的，原来

　　3、细细阅读了《中小学校财务制度》，还把它复职下来存盘。如果不是这个学*要求，可能我绝不会主动想到天底下还有这样一个国家研制的制度，更不会去阅读这样的一个文件;只会天天想着我的校本教研实施就够了。

　　4、知道了副职在学校财务管理中的一些职权。比如预算，就不仅仅是校长的考虑，学校图书、教学教研设备的使用与完善，副校长也有发言权的，因为这涉及到学校整体发展的规划和方向。知道了预算是要集体审核的，而不是某个行政说了算的。

　　5、知道了如何让学校财务管理进行阳光。学校财务管理如果不要老师们误解，要积极加强对预算执行情况的监督。比如说，建立内部和外部监督检查相结合的中小学预算管理监督机制。学校内部也应该建立起财务部门监督和全体教职工监督相结合的综合监督机制，财务人员对超预算的支出项目不予办理;学校年度预算、决算以及每季度的财务报表信息，要在校务公开栏上予以公示，接受全校教职工的监督;学校教代会要对重大经费项目支出情况进行“听证”和“质询”。

　　原来，从本质上讲，“一支笔”审批是一种集体理财、严格把关的.制度，而不是“一个人”审批，负责签字审批的领导只是代表单位理财，是严格把好单位财务收支关口的第一责任人。正确行使“一支笔”审批制度，学校必须制订具体的财务管理细则，明确规定校长的审批权限，超出审批权限的，必须由学校领导班子集体讨论。只有基于这种认识，校长才不会把签字权看成个人权力的象征，学校其他领导和财会人员才会有更强的主人翁意识来参政议政，学校的财务管理才能沿着规范的道路发展完善。

　　6、知道了抓好实物资产管理也是校长要关注的事情，而不仅仅是总务主任的事情。学校有段时间水龙头不灵，大水哗哗流得老师们都心疼，如何让去管理，谁去管理，谁能管理?这需要明确的制度指引。学校的电教设备使用不到三年，损坏不少，提早进入的“多病期”。学校有没有重钱轻物呢?对各种器具、物品、仪器的购置、登记、保管和使用有没有制定相应的制度呢?财产物资的购进、收发、保管、使用责任明确了吗?

　　对财产物资的管理，我知道了学校应做好以下几方面的工作：财物的购进、保管、款项支付应分开，分别由不同的人执行，落实相应责任(岗位设置要相互制约、权责分明);规范地设置和登记财产物资收发、保管明细账和固定资产台账，全面反映各种财产物资的增加、减少、结存情况;每学期结束后进行定期不定期对财产物资进行清查，至少每年清查两次。

　　学*要结束了，要写学*小结。

　　回头看看。

　　哦，好彩，我不是正职校长，天天去想这些财务问题，好像真的不如想教研教学开心舒适。

　　哦，好彩，我还是副职校长，有机会参加这样一个学*班，了解学*到很多行政管理中必须要用的知识。至少，下次，再由老师提出学校财务管理的问题时，我能有理有据给与解释说明。

　　学**是美好的。

　　我学*，我成长，我庆幸!

管理学学*心得实用十份（扩展3）

——药事管理学学*心得实用五篇

　　药事管理学学*心得 1

　　转眼之间，这学期的药事管理学课程就要结束了。在第一次课中，老师带领我们对整本书的内容框架进行了一次整体的介绍。课下，我认真的对这门课进行了学*，分析和研究了一些教师的“课堂案例分析”、“教学论文”、“教学设计”、“教学心得”“网上点评”，同时留意我国药事管理方面的进展。下面谈一下我对这门课程学*的心得体会。

　　药事管理学是1984年以来在我国发展起来的一门新兴边缘学科，随着社会和经济的全面发展，它越来越成为现代药学科学的重要组成部分。它是应用社会学、法学、经济学、管理与行为科学等多学科理论与方法，研究“药事”的管理活动及其规律的学科体系。它的建立为了保证药品的安全有效，规范在研制、生产、使用等环节中从业人员哪些是应该做的，哪些是不能做的，对我国医药事业的发展起到了很好的规范和约束，从而保证我国药品市场的健康和谐发展。

　　本书第五章介绍了我国药品管理立法方面的知识，让我对中国药品市场的运行机制和法制法规建设有了深刻的了解，也为我以后从医药行业性质的工作起到了很好的行为规范和警示作用。《药品管理法》第1条即是对立法宗旨的概括：“为加强药品监督管理，保证药品质量，保障人体用药安全，维护人民身体健康和用药的合法权益，特制定本法。”该宗旨中将维护人民身体健康和用药的合法权益纳入到法律调整的范畴，体现出我国**对人民身体健康和合法权益的高度重视。同时规范在中华人民共和国境内从事药品的研制、生产、经营、使用和监督管理的单位或者个人，必须遵守本法。

　　下面通过对我国前些年三起起重大假药案件的分析，谈谈我自己的看法。

　　案例一：“蒙茸胶囊”案

　　案情简介：20xx年底，武汉市药品监督管理局执法人员接武汉晚报记者举报，对本市数家药店销售的“蒙茸胶囊”，“旺根”等产品进行检查，并当即送检。经武汉市药检所鉴定，“蒙茸胶囊”，“旺根”中均含有枸橼酸西地那非成分，属假药。经反复追查确认后，对汉口唐家墩某花园的售假窝点进行了查处。

　　现场检查发现，该住宅内存放有五件“蒙茸胶囊”，“旺根”以及送货单，宣传单，销售汇总表及财务帐本。现场查获标称为“内蒙古健元鹿业有限责任公司”，“保定纤美实业有限公司”，“保定纤美实业有限公司合同专用章”，“山西清华科技开发有限公司”，“青海青藏高原天然药用植物科技开发有限公司”的公章各一枚及各类活动用章五枚。现场查获当事人梁某等四人。经查，非法经营者梁某，自20xx年4月起来汉租住某花园，无任何证照从事非法经营活动；同年9月搬至另一单元从事“旺根”，“蒙茸胶囊”的销售。为掩人耳目，牟取暴利，梁某在汉私刻上述5枚公章用于与药店签协议，在三证上加盖公章；其他5枚印章为活动期间使用。现已查明：梁某已销售“旺根”1829盒，标值70，978元；共销售“蒙茸胶囊”1394盒，标值16，461元。总计销售金额235，439元。

　　案例分析：本案涉及非法销售假药和私刻公章的违法行为。

　　依据药品管理法第48条的规定，禁止生产（包括配制，下同），销售假药。有下列情形之一的，为假药：

　　（一）药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的；

　　（二）以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。

　　有下列情形之一的药品，按假药论处：

　　（一）***药品监督管理部门规定禁止使用的；

　　（二）依照本法必须批准而未经批准生产，进口，或者依照本法必须检验而未经检验即销售的；

　　（三）变质的；

　　（四）被污染的；

　　（五）使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的；

　　（六）所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。“蒙茸胶囊”，“旺根”擅自添加枸橼酸西地那非成分，于国家药品标准不符，应属于假药。

　　处理结论：20xx年1月16日，武汉药品监督管理局依法对私刻五枚公章，非法销售添加枸橼酸西地那非成分假药的梁某进行了行政处罚，并移送**部门处理。

　　案例二：“泰元胶囊”销售案

　　案情简介：20xx年8月15日上午8点半至9点，根据群众举报，武汉市药品监督管理局局执法人员在书剑苑现场聆听了都江堰市弘泰生物工程有限公司其产品“泰元胶囊”的宣传讲座，经发现都江堰市弘泰生物工程有限公司夸大其产品“泰元胶囊”（保健食品）能够治疗各种风湿病，颈椎病，腰腿疼等疾病，并现场卖“药”，并现场销售了两天，出售了50盒，获得违法所得4000。00元。

　　案例分析：本案中都江堰市弘泰生物工程有限公司的行为有以下违法之处：

　　1、销售假药的行为《中华人民共和国药品管理法》第四十八条规定：禁止生产（包括配制，下同），销售假药。有下列情形之一的，为假药：（一）药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的；（二）以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。都江堰市弘泰生物工程有限公司夸大其产品“泰元胶囊”（保健食品）能够治疗各种风湿病，颈椎病，腰腿疼等疾病，是以保健食品冒充药品，属于假药。

　　2、虚假广告的行为《中华人民共和国药品管理法》第六十一条第三款规定：非药品广告不得有涉及药品的宣传。都江堰市弘泰生物工程有限公司宣传其“泰元胶囊“能治疗人体疾病，属于非法的虚假宣传。

　　3、是否属于非法现货销售药品行为《药品流通监督管理办法》第六条规定，药品生产企业设立的办事机构不得进行药品现货销售活动。办事机构必须接受所在地药品监督管理部门的监督管理。办事机构所为活动，由设立该办事机构的企业承担法律责任。

　　第七条规定，药品生产企业不得从事下列销售活动：（一）将本企业生产的药品销售给无《药品生产企业许可证》，《药品经营企业许可证》和《医疗机构执业许可证》的单位或个人以及乡村中的个体行医人员，诊所和城镇中的个体行医人员，个体诊所。都江堰市弘泰生物工程有限公司现场销售“泰元胶囊“给消费者的，属于销售保健品，不属于药品，所以不违反药品流通监督管理办法。

　　处理结论：《药品管理法》第四十七条规定，生产，销售假药的，没收违法生产，销售的药品和违法所得，并处违法生产，销售药品货值金额二倍以上五倍以下的罚款。武汉市药品监督管理局局对该公司的违法行为进行了三种处罚。1、没收销售假药的违法所得4000。00元；2、销售假药的行为处以8000。00元的罚款（两倍）；3、警告今后必须按照国家批准的保健食品宣传内容进行宣传。

　　案例三：进口内窥镜行政处罚案

　　案情简介：20xx年3月26日，某药品监督管理局稽查人员在武汉某大学附属医院检查发现，该医院正在使用的进口STORZ牌腹腔镜系统有问题，现场不能提供该产品的注册登记表，也未见该腹腔镜系统其他配套医疗器械的产品注册证。经查，某内窥镜中国有限公司是一家注册地在香港的公司，该公司负责某进口内窥镜系统在中国的销售事宜，腹镜系统销售金额83，000美元。该套腹腔镜系统在进口过程中只取得其中部分设备（产品货号：26006AA、26003AA、26003BA，价值21，750美元）的进口产品注册证书。据不完全统计，该公司在湖北地区21家医疗机构共销售26套内窥镜系统，销售金额约200万美元（折合人民币约1，700万元），其中销售未经注册的医疗器械设备金额约150万美元（折合人民币约1，200万元）。

　　案例分析：本案涉及销售未经注册的医疗器械的行政处罚。

　　《医疗器械监督管理条例》第十一条规定：首次进口的医疗器械，进口单位应当提供该医疗器械的说明书、质量标准、检验方法等有关资料和样品以及出口国（地区）批准生产、销售的证明文件，经***药品监督管理部门审批注册，领取进口注册证书后，方可向海关申请办理进口手续。某内窥镜中国有限公司销售的STORZ牌腹腔镜系统的部分设备未经注册，应予处罚。

　　处理结论：某药品监督管理局依据《医疗器械监督管理条例》，对某内窥镜中国有限公司经营未经注册的医疗器械的行为，给予了行政处罚。《医疗器械监督管理条例》第三十九条规定，违反本条例规定，经营无产品注册证书、无合格证明、过期、失效、淘汰的医疗器械的，或者从无《医疗器械生产企业许可证》、《医疗器械经营企业许可证》的企业购进医疗器械的，由县级以上人民**药品监督管理部门责令停止经营，没收违法经营的产品和违法所得，违法所得5000元以上的，并处违法所得2倍以上5倍以下的罚款（本案应给于6000—2400万元的罚款）。对于湖北地区21家医疗机构（包括武汉某大学附属医院），依据《医疗器械监督管理条例》，应追究相应的法律责任。《医疗器械经营企业许可证》第四十二条规定，违反本条例规定，医疗机构使用无产品注册证书、无合格证明、过期、失效、淘汰的医疗器械的，或者从无《医疗器械生产企业许可证》、《医疗器械经营企业许可证》的企业购进医疗器械的，由县级以上人民**药品监督管理部门责令改正，给予警告，没收违法使用的产品和违法所得，违法所得5000元以上的，并处违法所得2倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足5000元的，并处5000元以上2万元以下的罚款；对主管人员和其他直接责任人员依法给予纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　通过以上案例，我们应该看到药事管理学对于药学专业学*的重要性，应该建立它在药学高等教育中的主干地位，从而提高医药从业者的专业素质和科学素养，同时应逐步加强建立健全我国药品管理的法制法规，为我国医疗事业发展打下坚实的基础和良好的发展环境。

　　药事管理学学*心得 2

　　大三第一个学期，根据专业教学培养计划，我所在的制药工程专业开设了《GMP与药事法规》课程，这门课是药学与管理科学、法学、经济学、社会学等互相交叉渗透而形成的边缘学科。目的是通过对我国药品管理的法律、法规,药品管理的体制、机构以及药事活动的主要环节及其基本规律的学*，使学生具备药品研制、生产、经营、使用等环节管理和监督的能力，并运用药事管理的理论和知识指导实践工作，为执业药师考试奠定良好的基础。该课程也是执业药师和执业中药师都必考的科目之一《药师管理与法规》的主要内容，占执业药师和执业中药师考试总分的比重为25%。其在执业药师考试中的重要性可见一斑。

　　这门课程的飞速发展和时代的发展、社会对人才的需求是分不开的。在课堂上我们学*了药事管理学科的发展、性质和内容，包括这门学科在我国药事管理的发展情况，了解了我国国家药物政策及其监管;在课堂中蒋老师还教导我们药师和药学其他职业的相关情况、法规，以及作为一名药师和药学从业者所应有的职业道德;并对各种药事组织做了简单的介绍，包括药品监管组织、药学教育科研组织和社会团体、国外要是管理体制和结构;而且，我们还学到了我国药品管理立法的相关细则和药品管理的一些规定，包括药品管理立法、药品注册管理、特殊药品管理、中药管理、药品信息管理、制药工业与药品生产质量管理、药品市场营销与药品流通监督管理、医疗机构药事管理;并且老师还对医药知识产权的保护做了系统的讲解，包括药品专利保护、药品商标保护、还有文学*《药事法规》的体会与收获

　　献著作权的保护。

　　蒋老师特别在课上强调了这门课在执业药师资格证的考试中占的比重很大，并为我们介绍了考取执业药师资格证书所应准备的科目和注意事项，以及相关的信息，这为我们以后毕业之后参加国家执业药师资格考试打下了基础，是我们更有目的的去准备，而不是盲目的涉猎知识。

　　在课堂授课中，蒋老师还精心的穿插了许多中药知识进去，为我们讲解中医望、闻、问、切的学问，以及五行相生相克的规律，并为我们系统的揭示了中医与西医、中药与西药的区别和联系;还对目前我国中医的发展情况做了简要概括，指出我国重视国粹中医，并力争发扬光大的政策。这让我们对中医、中药在国内的现状更加了解，更能理解中医中药的相关理论，有利于其他专业课的学*。

　　在课间和有些相关课程的授课过程中，蒋老师还为我们介绍了医生各类处方的开具方法和注意事项，包括中药和西药开处方的区别、口服药和注射药开处方的区别，并对一些医学术语和药品***号做出详实的介绍，而且还现场为我们展示开处方的过程，实地开出了几份处方让我们找出其中存在的问题，这让我们更加记忆深刻，对于以后从事医学、药学工作十分有帮助。

　　在课程最后，蒋老师还特地针对论文及综述的写作做了很系统的讲解，特别强调了参考文献的标注方式，让我们切实掌握了论文写作的技能，对以后各种论文的写作以及最后毕业论文的设计都有莫大的好处。

　　这学期的前半段，蒋老师主要为我们讲解了《药事管理学》的内容，让我们对国内外对于药事法规和管理的概况有了更深的了解，其中这门课程在执业药师资格考试中所占的重要部分让我们十分重视。这门课程的开设是十分必要的，对我们毕业后的毕业设计、就业择业、考研深造等都有不可取代的作用，我们也在蒋老师的课上获益匪浅，蒋老师诲人不倦的敬业精神尤其值得我们学*，我会认真地对这门学科做好总结，不辜负蒋老师对我们的厚望，未来在药学事业做出自己的成绩，为我国药学事业的发展努力贡献。

　　药事管理学学*心得 3

　　在今天日趋完善的法制社会里，全体药师及相关人员在进行各项药事活动中，必须认真学*领会并严格执行国家各项药事管理法律法规政策，提高依法办事的自觉性，做到依法研药、依法制药、依法购药、依法管药、依法用药，确保病人用药安全有效。

　　在本学期的学*中，蒋老师利用约半学期的时间为我们讲解药事管理学的相关知识，课程中间渗透着很多方面的内容，告诉我们药事管理在社会学科中的应用，与其他学科的联系。从药事管理学，以及真药假药的判别，药品监督管理，药品注册管理，特殊药品管理、中药管理、药品信息管理、制药工业与药品生产质量管理、药品市场营销与药品流通监督管理、医疗机构药事管理这些方面对我们做详细的讲解。课堂上老师用自己认识的人、公司以及自己的亲身经历为我们讲解各种药事要求，使我们的印象特别深刻，而且老师着重强调药师的重要性，表明只有药师才具有开具处方的资格，并且鼓励我们去考执业药师资格证，对我们将来就业有很大的启迪作用。

　　其间老师还为我们穿插讲解了一些中药知识，例如中药的阴阳五行，望闻问切等，也教给我们用中医理论知识判断疾病的一些小方法，是我们意识到中药的重要性，中药作为我国从古至今的.一门医学，有着独特的理论方法，老师旨在让我们了解更多了中医中药知识，在将来的生活中可以中医结合，将中药知识发扬光大。对其他学科的学*也有着一定的积极作用。老师还为我们讲解了一些西药处方的开具方法，让我们有作为药师的一些基本的技能。使我们对中药和西药处方的开具方法了解的更加清楚，在以后的生活中能得到充分的应用。

　　在倒数第二节课，蒋老师给了两个关于民生的题目让我们讨论，一方面可以看我们对知识的了解情况，另一方面也可以发散我们的思维，使我们了解医药方面的利弊。课堂上我们积极发言，表达出了自己的看法，最后由老师做总结，为我们讲述一些医药行业我们不理解的实情，不仅也让我们改变了以前盲目批判的态度，也为我们毕业后就业奠下了坚实的基础。

　　最后一节课老师为我们布置作业，系统详细的为我们讲解写论文要注意的事项，论文的格式，重点强调了参考文献的写作方法，使我们对写论文有了一个系统的认识，并且在蒋老师的作业论文中运用，加强记忆。

　　二、GMP

　　药品是特殊商品，它关系到人民用药安全有效和身体健康的大事。质量好的药品，可以治病救人；劣质的药品，轻则延误病情，重则致人于死地，所以对药品的质量要求，非同小可，必须达到GMP要求。

　　由于药品生产是一个十分复杂的过程，从原料进厂，到成品制造出来并出厂，要涉及到许多生产环节和管理，如果任何一个环节疏忽，都有可能导致药品质量不符合国家规定的要求，也就是说，有可能生产出劣质的药品。因此，必须在药品生产过程中，进行全过程的管理控制，以此来保证药品质量，要达到上述药品质量的要求，这就只有通过实施GMP，才能达到这个目的。三十多年来的实践证明，GMP确实是一套行之有效的先进的科学管理制度，特别对消灭药品生产过程中的污染、混淆和差错的隐患，保证药品质量起到重要的作用。

　　三、课程建议

　　对于《GMP与药事法规》这门课程，我们了解了很多，都得益于老师生动形象的讲解，用自己的实际经历为我们做剖析。我们也在蒋老师的课上获益匪浅，蒋老师诲人不倦的敬业精神尤其值得我们学*，但是每次上课老师都是写了满满一黑板，之后擦掉，之后在写，很辛苦，而且粉笔灰对呼吸系统有一定的伤害，所以建议老师可以尝试换为PPT的教学方式。课堂上稍微严格一些。

　　总结：

　　这学期的前半段，蒋老师主要为我们讲解了《药事管理学》的内容，让我们对国内外对于药事法规和管理的概况有了更深的了解，对我们毕业后的毕业设计、就业择业、考研深造等都有不可取代的作用，我会努力总结相关知识，经常翻看，不辜负老师的期望，为药学事业奉献自己的力量。

　　药事管理学学*心得 4

　　在今天日趋完善的法制社会里，全体药师及相关人员在进行各项药事活动中，必须认真学*领会并严格执行国家各项药事管理法律法规政策，提高依法办事的自觉性，做到依法研药、依法制药、依法购药、依法管药、依法用药，确保病人用药安全有效。

　　在本学期的学*中，蒋老师利用约半学期的时间为我们讲解药事管理学的相关知识，课程中间渗透着很多方面的内容，告诉我们药事管理在社会学科中的应用，与其他学科的联系。从药事管理学，以及真药假药的判别，药品监督管理，药品注册管理，特殊药品管理、中药管理、药品信息管理、制药工业与药品生产质量管理、药品市场营销与药品流通监督管理、医疗机构药事管理这些方面对我们做详细的讲解。课堂上老师用自己认识的人、公司以及自己的亲身经历为我们讲解各种药事要求，使我们的印象特别深刻，而且老师着重强调药师的重要性，表明只有药师才具有开具处方的资格，并且鼓励我们去考执业药师资格证，对我们将来就业有很大的启迪作用。

　　其间老师还为我们穿插讲解了一些中药知识，例如中药的阴阳五行，望闻问切等，也教给我们用中医理论知识判断疾病的一些小方法，是我们意识到中药的重要性，中药作为我国从古至今的一门医学，有着独特的理论方法，老师旨在让我们了解更多了中医中药知识，在将来的生活中可以中医结合，将中药知识发扬光大。对其他学科的学*也有着一定的积极作用。老师还为我们讲解了一些西药处方的开具方法，让我们有作为药师的一些基本的技能。使我们对中药和西药处方的开具方法了解的更加清楚，在以后的生活中能得到充分的应用。

　　在倒数第二节课，蒋老师给了两个关于民生的题目让我们讨论，一方面可以看我们对知识的了解情况，另一方面也可以发散我们的思维，使我们了解医药方面的利弊。课堂上我们积极发言，表达出了自己的看法，最后由老师做总结，为我们讲述一些医药行业我们不理解的实情，不仅也让我们改变了以前盲目批判的态度，也为我们毕业后就业奠下了坚实的基础。

　　最后一节课老师为我们布置作业，系统详细的为我们讲解写论文要注意的事项，论文的格式，重点强调了参考文献的写作方法，使我们对写论文有了一个系统的认识，并且在蒋老师的作业论文中运用，加强记忆。

　　一、GMP

　　药品是特殊商品，它关系到人民用药安全有效和身体健康的大事。质量好的药品，可以治病救人；劣质的药品，轻则延误病情，重则致人于死地，所以对药品的质量要求，非同小可，必须达到GMP要求。

　　由于药品生产是一个十分复杂的过程，从原料进厂，到成品制造出来并出厂，要涉及到许多生产环节和管理，如果任何一个环节疏忽，都有可能导致药品质量不符合国家规定的要求，也就是说，有可能生产出劣质的药品。因此，必须在药品生产过程中，进行全过程的管理控制，以此来保证药品质量，要达到上述药品质量的要求，这就只有通过实施GMP，才能达到这个目的。三十多年来的实践证明，GMP确实是一套行之有效的先进的'科学管理制度，特别对消灭药品生产过程中的污染、混淆和差错的隐患，保证药品质量起到重要的作用。

　　二、课程建议

　　对于《GMP与药事法规》这门课程，我们了解了很多，都得益于老师生动形象的讲解，用自己的实际经历为我们做剖析。我们也在蒋老师的课上获益匪浅，蒋老师诲人不倦的敬业精神尤其值得我们学*，但是每次上课老师都是写了满满一黑板，之后擦掉，之后在写，很辛苦，而且粉笔灰对呼吸系统有一定的伤害，所以建议老师可以尝试换为PPT的教学方式。课堂上稍微严格一些。

　　三、总结

　　这学期的前半段，蒋老师主要为我们讲解了《药事管理学》的内容，让我们对国内外对于药事法规和管理的概况有了更深的了解，对我们毕业后的毕业设计、就业择业、考研深造等都有不可取代的作用，我会努力总结相关知识，经常翻看，不辜负老师的期望，为药学事业奉献自己的力量。

　　药事管理学学*心得 5

　　在大三上学期，我们制药工程专业开设了《GMP与药事法规》这门课程。《药事法规》是中药和药学专业的一门主干课程。这门课程主要讲述的是GMP认证，药事管理，各种药物的研发、申报、审批、注册、上市的相关内容。GMP药事法规对从事药学相关领域和研究的人来说，药事管理法规是不能少的。无论是新药开发上市，还是治疗用药，都必须遵守相关规定。本门课程的主要教学目的在于培养学生的药品规范知识，使我们具备一定的GMP认证方面的知识，对制药厂房的构建，产品的申报，注册以及监督各个方面都有一定的了解，具备相应的能力，在以后的工作中，得以充分运用。

　　在今天日趋完善的法制社会里，全体药师及相关人员在进行各项药事活动中，必须认真学*领会并严格执行国家各项药事管理法律法规政策，提高依法办事的自觉性，做到依法研药、依法制药、依法购药、依法管药、依法用药，确保病人用药安全有效。

　　在本学期的学*中，蒋老师利用约半学期的时间为我们讲解药事管理学的相关知识，课程中间渗透着很多方面的内容，告诉我们药事管理在社会学科中的应用，与其他学科的联系。从药事管理学，以及真药假药的判别，药品监督管理，药品注册管理，特殊药品管理、中药管理、药品信息管理、制药工业与药品生产质量管理、药品市场营销与药品流通监督管理、医疗机构药事管理这些方面对我们做详细的讲解。课堂上老师用自己认识的人、公司以及自己的亲身经历为我们讲解各种药事要求，使我们的印象特别深刻，而且老师着重强调药师的重要性，表明只有药师才具有开具处方的资格，并且鼓励我们去考执业药师资格证，对我们将来就业有很大的启迪作用。

　　其间老师还为我们穿插讲解了一些中药知识，例如中药的阴阳五行，望闻问切等，也教给我们用中医理论知识判断疾病的一些小方法，是我们意识到中药的重要性，中药作为我国从古至今的一门医学，有着独特的理论方法，老师旨在让我们了解更多了中医中药知识，在将来的生活中可以中医结合，将中药知识发扬光大。对其他学科的学*也有着一定的积极作用。老师还为我们讲解了一些西药处方的开具方法，让我们有作为药师的.一些基本的技能。使我们对中药和西药处方的开具方法了解的更加清楚，在以后的生活中能得到充分的应用。

　　在倒数第二节课，蒋老师给了两个关于民生的题目让我们讨论，一方面可以看我们对知识的了解情况，另一方面也可以发散我们的思维，使我们了解医药方面的利弊。课堂上我们积极发言，表达出了自己的看法，最后由老师做总结，为我们讲述一些医药行业我们不理解的实情，不仅也让我们改变了以前盲目批判的态度，也为我们毕业后就业奠下了坚实的基础。

　　最后一节课老师为我们布置作业，系统详细的为我们讲解写论文要注意的事项，论文的格式，重点强调了参考文献的写作方法，使我们对写论文有了一个系统的认识，并且在蒋老师的作业论文中运用，加强记忆。

管理学学*心得实用十份（扩展4）

——管理学*心得 (菁华6篇)

管理学*心得1

　　从5月份开始，公司组织星期一、星期三、星期五进行培训。培训的内容是：《团队执行力》由聚成集团老总陈永亮主讲。《靠结果生存》由中旭老总王笑非主讲。通过这两次的学*确实收获甚多，同时也结合实际发现了自已的不足之处。

　　两课时其实讲的内容都大同小异，《团队执行力》与《靠结果生存》其实都讲的是“结果”二字，只不过一个含蓄一点一个更直观一点。因为只有所有的团队执行力增强了，才能做出满意的结果。也只有做出满意的结果，靠结果说话，企业方能生存发展。这两课时也主要围绕着“员工不做领导期望的事，只做领导检查的事”。通过这点结合实际情况，我真正认识到了自已在以往的工作中存在的不足，同时也让我豁然开朗。*时在管理方面只是一味地给员工布置工作，只关注员工在执行任务的过程，并没有真正地去关心执行的结果是不是令人满意。考核员工是否优秀时也只是以*时的态度及工作过程中的表现为前提，而忽视了对结果的检查。这样就助长了一些态度好但能力不好的人的局面。让员工认为我只要态度好即使有错误也可以原谅的错误思想。这样也降低了员工的责任感。以前总是不知道如何让员工做出让自已满意的结果，通过学*让我真正认识到了：做好管理也就是要做好结果。而做好结果是从*时对员工工作的检查中产生的。

管理学*心得2

　　以前不知什么是采购管理，通过学*了《采购管理》使我了解了一些采购管理的一些方法和技巧？了解了采购管理也需要战略策划的。 通过老师的讲解？使我认识了：采购对企业价值链的作用？供应商管理战略；这学期我共学*了七大模块十九小节，采购管理与战略采购、采购组织与人员管理、采购需求与计划、供应商的选择与管理、采购谈判与合同管理、采购价格与成本管理、招标采购，每一章节的学*都有不同的收获。

　　一采购管理与战略采购。这一章我学*了有关采购的基本知识，并为接下来的课程学*奠定了基础。

　　二、采购组织与人员管理。采购组织的设置必须遵循一致性、适应性、精简、高效、权责利相结合原则。对于采购人员应该具备采购、物流、商品学、市场营销、税法以及相关法律知识。

　　三、采购需求与计划。采购需求分析就有范围广、运用知识多等特点。确定采购需求分析程序首先分析销售计划和生产计划，然后汇总物料清单、分析库存状态文件，再接收处理请购单，最后综合确定采购需求量。综合确定采购需求量可依据申请单、物料需求计划、物料消耗定额确定，也可根据ABC需求法确定。采购编制的目的是为了明确采购 数量、日期，节省资源将采购活动与财务核算相统一，而且能明确物料的消耗量。

　　四、供应商的选择。供应商的选择应以一般产品、战略产品、瓶 颈产品，针对不同类型产品的特点，提出供应商战略。

　　五、采购谈判与合同管理。采购谈判是指谈判双方或多方为了满足各自的需求，进行相互协商和反复沟通，并争取达成一致意见和取得共识的行为。采购谈判具有合作性与充实性、原则性与可调整性、以经济利益为中心的特点。谈判应遵循的原则以及采购谈判的内容和阶段。各国人的谈判特点也各有不同，为了采购活动顺利的进行如何对采购合同进行合理的管理。

　　六、采购价格与成本管理。这一章我学到了采购价格的种类、影响采购价格的因素以及采购方的定价方法等。

　　七、招标采购。这是这学期的最后一章，这一章我了解了招标的三种方式，招标采购的基本过程，招标采购适用的情况以及招标与投标相关的问题，还写了一个招标书和投标书。 采购作为满足社会需求的一种手段，对整个社会的生产与生活产生了极影响。 采购是企业生产经营的第一环节，关系到企业生产经营的稳定性和持续性，并构成企业竞争力的重要方面。

　　现在企业的竞争正逐渐由技术的领先、市场的垄断转向以采购来降低成本提高利润。采购是企业活动中最主要的功能之一，对于一个典型的企业？一般采购成本要占60%以上。而在一般工业企业中，各种物资的采购成本要占到销售成本的70%以上。如何降低采购成本成为制约企业提高市场竞争力的重要因素。而降低采购成本是采购商与供应商之间进行谈判的主要目的？所有的采购谈判均以价格作为谈判的核心。尽管采购谈判中所涉及的因素不仅仅是价格？但所有的经济利益都是通过价格表现出来。 随着*在世界贸易组织中地位的提升？采购活动的日益全球化、广泛化？使得各企业越来越重视企业价值链的合理化。并努力通过提高采购能力达到降低成本来提升一个公司的战略地位，提高产品质量。

　　然而，尽管提高采购能力对公司的发展有巨大的潜力，但对公司采购活动中的价格谈判策略缺乏足够的研究。很多采购人员根本不知怎样实施正确的价格谈判及准确的应用合适的谈判策略。 据调查显示？仅仅有 10%的大中型公司对于价格谈判在降低成本工作中的作用表示满意。而本论文的主要就是研究如何在采购谈判中采取有效的价格谈判策略来获得合理的采购价格。

　　1。 采购谈判的现状 自我国改革开放以来？随着经济体制改革以及*加入WTO？采购活动日益全球化、广泛化。从而我国的供应商？采购商有更好的机遇？可以积极的进入全球性的采购活动。然而随着加入WTO带来的机遇？越来越多的企业意识到在采购活动中企业对采购成本？采购时间？采购次数控制力度的不足？并未产生良好的采购绩效。导致企业采购成本大幅上升？进一步的缩小了企业的市场竞争空间。究其根本是因为企业采购人员在采购谈判中不能准确的掌握和应用最佳的价格谈判战略。致使企业在采购谈判中降低竞争力度。为了使企业在采购质量满意的货物？降低采购成本并提升采购绩效？实现项目预期的经济效益。因此？必须加强企业采购人员对价格谈判战略略的学*与实践。

　　2。 价格谈判浅析 价格谈判策略的合理运用？对于一次谈判的成功非常重要。研究价格谈判策略需要对价格谈判做一些了解 首先应明确价格谈判的目的与意义。其次对价格谈判过程进行分析。最后将价格谈判的策略在采购谈判过程中巧妙地运用。如讨价还价策略、主动让步策略、迫使对方让步策略。 企业与上游供应商和下游客户进行价格谈判？这里会用到很多价格谈判策略？这是一个博弈的过程？但是？想要从根本上提高公司的价格谈判能力？主要的还是要靠公司自身实力的增强？要让供应商和客户对企业有一种业务上的依赖感？这就要求企业从自身内部出发？实施一系列的旨在提高公司核心竞争争力的行动方案？只有这样？才能使问题基本上得到解决。 采购是一门实际运用性很强的学科，在经过书本上理论知识学*的同时，必须很好的与实践相结合，这样才能真正的了解采购的内涵。书本永远都是为实际运用打基础，只有真正的实践过了，知识才发挥了它真正的价值。生活中处处都可以用到采购，如，我们去市场买衣服的过程中就可以很好的运用到采购的知识。短短的一学期的学*很快就过去了，生活中我会处处留心，遇到不明白的问题就像相关的人员请教，实在不明白我还会去查阅相关的书籍，总之，对于采购的学*决不会到此为止。

管理学*心得3

　　一、进一步明确了业主大会和业主委员会之间的权利、义务和职责。

　　业主大会是为实现对物业的自我管理，代表和维护全体业主在物业管理活动中合法权益，为了便于多个业主形成共同意志，保障物业管理活动的顺利开展而组成的自治组织，是物业管理活动中的最高权利机构，对物业管理区域内的共同事项做出决定，享有对物业管理公共事物的决策权。省《条例》明确了业主产权人在业主大会上的投票权数的界定;《条例》规定，物业管理的重大事项由业主大会讨论和决定，业主大会由全体业主组成。如有20%以上的业主提议，即可召开临时业主大会。

　　二、进一步规范和明确了物业收费

　　物业管理费的收取，多年以来一直是困绕物业管理行业发展的问题之一，主要表现在一是收费难度大。少数业主受传统的福利性管理影响较深，不愿交管理费;还有一些业主将购房作为一种投资，仅仅为了增值长期闲置，给物业费的收取带来困难。二是收费行为不规范。《条例》的颁布实施，使物业服务收费维护了物业企业和业主双方的权益。物业服务收费区别不同物业的性质和特点，由业主和物业管理企业按*价格主管部门会同*建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。《条例》从满足不同类型的服务需求出发，完善物业管理服务标准，引导物业管理企业不断提高服务质量。遵循管理服务收费的定价原则、定价方式和价格构成;根据物业管理服务内容、服务质量，制定住宅的收费指导价，方便消费者根据自己的消费水*选择确定相应的物业管理服务。物业服务收费由业主与物业管理企业按国家和浙江省物业服务收费管理办法的规定协商确定，随着我市物业管理收费等级标准的出台更规范了业主与物业企业之间的服务收费行为。个别业主拖欠物业服务费用的行为，将受到业主委员会和法律的监督。违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉。

　　三、规范了前期物业管理，明确建、管责任。

　　相当一部分物业企业是从房地产开发企业派生出来的，割不断的“母、子”关系，使物业管理的市场化运作程度不够，物业管理企业在经营和运作上受到制约，缺少独立性和经营自主性，影响专业化水*的提高;有些开发项目在规划设计、施工阶段遗留下较多的问题，有的工程质量低劣，有的配套设施不完善，有的开发单位在销售商品房时虚假承诺，如绿化率、配套设施、各种优惠、高承诺的物业管理等等。使得物业管理企业承担了本应由开发商承担的一部分责任，造成物业管理先天不足，给后续的管理工作带来重大困难。当住宅出现质量问题或住区环境问题时，由于建设和管理职责不清，一些开发商和物业管理企业之间互相推诿，权责不清，会产生很多的混淆，使问题难以解决。为了加强开发建设与物业管理的衔接，加强对建设单位的监督，《条例》规定，建设单位要在物业管理区域内配置7%的物业管理用房;国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业;与业管理企业做好物业承接验收工作并及时移交有关资料;建设单位应当与物业管理企业签订前期物业服务合同;商品房销售合同中应当包含前期物业服务合同约定的内容;业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权，建设单位不得处分。建设单位应当在保修期限和保修范围内承担物业的保修责任。同时对于违反上述规定的《条例》制定了一系列的处罚措施，使得房地产开发项目在规划、设计、施工阶段应聘请物业管理企业进行前期管理，前期物业服务所需费用由建设单位承担。

管理学*心得4

　　*期，公司总经理每周五早晨都会组织员工读《泰嘉新材》报。经过读报，我们了解到泰嘉公司开展的这场“6s”管理活动，极大地提高了泰嘉员工的工作热情，使他们的生产管理发生了巨大的变化。我刚走出大学校门没多久就来到山东庆祥锯业公司工作，对于我这个初出茅庐踏入社会的新手来说，这无疑是一个学*提高的绝佳机会。

　　6s现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个方面的资料，其主要功能是为企业创造一个良好的工作空间，使每个职工都构成良好的职业素养，从而到达提高工作效率，降低生产成本，保障生产安全，最终实现提高企业经济效益的目的。温故而知新，从学*6s管理过程中，我渐渐的领悟到做一个有职责感的员工是对学*和掌握6s管理最好的诠释。

　　人是决定事和物的主导，提高人的思想意识是解决问题的关键。所以首先要从思想上认识到“6s”管理对企业的生产、安全和经济效益的重要性，自觉的遵守各项管理制度，使之在工作和生活中都养成一个良好的*惯。

　　我觉得要把工作真正做好，必须要有职责感，这样才会进取主动地去工作。我记得《你在为谁工作》这本书的作者引用了美国前总统*的一句格言：“职责到此，不能再推。”这句话应当是我们每一位员工对待工作的态度。

　　职责感是我们战胜工作困难的强大精神动力，它使我们有勇气去排除万难；再艰难的任务，如有职责感也能够完成得相当出色。今年三月份以来，钢材市场转好，很多大的机械厂和全国各地经销商纷纷向我们投来很多的订单，我们每一天都有干不完的任务，每一页日历仿佛都沉甸甸的。高强度的工作量好比打仗，我们员工有的带病坚持上岗，加班加点，但大家都默默地奉献着，没有一句怨言，只要看到我们加工好的锯带能准时发货，看到每根锯条都能及时地送到客户的手中，我们就会感到极大的欣慰。这当中也体现了我们员工对公司、对社会的一种职责感。

　　职责是订单上一句关键的词语，职责是账本上一个精确的标点，职责是金属计算盘上微小的刻度，职责是加工车间一副白色的手套，职责是加工过程中需要精细的每一个管理环节，职责是日常活动中需要节俭的每一度电、每一滴水、每一张纸。职责是美德、职责是*惯，职责是工作的态度、职责是唯美的追求。职责能迸发完成工作任务的勇气和力量，职责能孕生解决工作难题的方法和智慧。有了职责心，再危险的工作也能减少风险；没有职责心，再安全的岗位也会出现隐患。职责心强，再大的困难也能够克服；职责心差，很小的问题也可能变成拦路虎。

　　学*6s管理，从大处着眼，从小处入手，注意工作中的每一个细节，长此以往，有助于职责感的养成。让职责感成为我们每个员工脑海中的一种强烈的意识，深入到工作中的每一个节点每一个角落。让职责感化作一丝不苟的工作态度，在自我*凡的工作岗位上谱写出辉煌的篇章。让职责感夯实年轻人的成才之路，用辛勤的汗水换来串串丰硕的果实。这样，“愉快的工作，幸福的生活”就会伴随我们的每一天。

管理学*心得5

　　今天的新疆路桥，历经破产重组的巨变之后，正待重新振翅，如何做到先谋而后动，是个决定能走多远的大问题。如何是跟着更有目标性和计划性，合理分配资源，提高资源的效率，防范资金链风险，开展适合自身特点的全面预算管理，无疑是一个非常好的选择。

　　《礼记·中庸》说：“凡事预则立，不预则废。言前定则不跲，事前定则不困，行前定则不疚，道前定则不穷。”老祖宗都知道先谋而动，更何况深处变革时期的我们呢？

　　全面预算管理，是全过程全方位和全员参与的系统管理。以战略、年度目标、计划、预算、绩效、薪酬及过程控制为要素，形成一个管理闭环，是目标的达成得到有效保障。预算管理以公司的发展战略目标和基本策略为原则，以良好的组织架构、明确的职责分工和权限划分以及完善的流程为基础，是计划未来工作的过程，是工作计划的量化体现，同时也促进工作计划目标明确并且相互衔接。实行全面预算管理不是追求时尚，而是企业审视自我的一面镜子。

　　全面预算管理从企业的战略目标出发，一开始就以公司所有部门全部业务为基础，合理任何一个企业都想做大、做强，解决决策层和执行层的权限划分、职责定位致关重要，为此，实行全面预算管理成为必然。预算的有效实施，决策层领导根据正常的和非正常的支出、预算内的和预算外的支出，从大量的日常管理、审批中解脱出来，拿出主要精力来研究处理公司全局的发展、规划等战略性的问题，捕捉企业发展的机会；同时通过预算管理对下层的业务运作，可以进行全过程的、动态的监控。作为执行管理层能够按照授权范围、目标，有效地、自主地发挥，创造出更好的业绩，同时，也有利于上层领导及时、清晰地考核评价自己的业务成果。确定业务项目内容及实施方案对策，从而产生相应的财务预算，测算所有业务活动最终产生的经营效果。所以说全面预算管理从理论方法上确定了预算方案的准确性。这就是越来越多企业采用全面预算管理的原因。

　　预算量化的过程，是将操作规范、工作过程分解的过程、数量化的过程，与管理工作精细化、标准化相辅相成，组成一个有效的管理体系。企业管理中，从管理制度、操作规范方面，具有定性的含义，而预算则是定量的约束，通过定性、定量两个体系的融合，可以极大地促进各个机制的有效运行。

　　预算管理是一个系统管理，包括全额、全员、全过程，是对企业的所有资源、所有活动进行整合，因此通过预算的运作和管理，能够充分发挥系统的效益。全面预算可以统帅强大的现金流、物资流，起着汇融这些庞杂支节的干流作用和科学的导向作用，促使企业从粗放型向集约型的转变，并使关注的重点延伸到经营过程和资本资产的运作过程，也促使企业从原始的、经验的、人为的管理，向科学化、精细化、标准化管理过渡。我们路桥施工企业庞大的工、料、机成本，在全面预算管理系统充分发挥作用的情况下，在资金有限的情况下，合理安排和*衡各项日常经营管理与投资活动对资金的需求，控制企业风险。

　　预算既然是全员的活动，预算主体就包括上层、中层及所有员工，预算编制、执行的过程，既涉及到责任部门，又延伸细化到每一个岗位（职工），形成了一个完整严密的预算体系，通过预算体系的效能，激发全体员工主动参与意识，调动全体员工昂扬向上的精神、创新求变的意念，才是我们企业凝聚力之所在，发展动力之所在。

管理学*心得6

　　作为一个学*财务会计的财校学生，虽然经常有机会接触到关于经济、管理学等方面的知识。但是我本人却更希望能够详细的了解到这方面的知识，因为在未来的工作中我并不想局限于自己的专业，能够学*到更多也能使自己更全面，更容易在工作脱颖而出得到赏识。所以我非常高兴于本学期学校开展了<<企业管理>>这门课,经过了半个学期的学*,我学到了许多企业管理中的知识.为我以后是否能从基层走向管理层打下了基础。下面就细致谈下我所收获到的。

　　在开始的时候我了解到了什么是企业以及企业的分类和组织等等。这里我想我收获最多的就是学*到了企业多种组成形式，以前对公司企业等等都是一个大概的认识，不了解公司是如何组成的，一个公司或者企业会有那些职能部门，他们是怎样分工的，又是怎么被上级领导的。企业的组织结构形式有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵制、多维制等等。他们各自各有优缺点，适合于不同类型的企业。

　　还知道了什么叫做“企业管理中的隐结构”

　　企业管理系统，如职能结构、领导层次结构，从管理系统角度规定了人们在管理中的层次、地位、职权、

　　义务以及相互关系。这些按行政和法律手段组建的结构称之为管理系统的显结构。它包括企业中的党、政、工、团和公司、科室、班组等，这是企业管理的主渠道，企业通过管理机构群体的功能，组织、领导、教育和激励职工。

　　但是，企业中人与人之间在生产经营活动中表现出来的关系，并不仅限于上述的这些关系。例如一些职工由于从事某一相同的工作和工作岗位上的接*，就会形成一些其他的比较紧密的关系。又比如，一些科室中爱好和兴趣相投的人对待各种事物也会表现出相同的看法和态度等，从而形成一些各式各样的关系。这些关系并非明文规定的，而是自发形成的。由于这些关系对企业管理产生着一定的影响，并相对于管理系统的显结构而存在，故称为企业管理中的隐结构。由于显结构并不能穷尽企业生产经营活动中的一切复杂的管理问题，往往满足不了职工社会、心理、物质、精神和情感等多方面的需要。企业管理中的隐结构对企业管理系统功能发挥的影响却是客观存在的。这个问题过去未能引起我们的注意，在深化企业管理的今天，必须引起我们的重视。

　　了解了企业和企业的组织后，我们开始学*管理和企业管理。在课堂上老师给我们说了管理动机和管理才能。通过这一系列的解说我更加了解了自己的管理能力，也使得我怀着非常浓厚的兴趣去学*后面管理，提高自己管理能力的不足。自己在一些社团中也处于管理者的地位，学以致用后我的工作也很有提高。如果说企业管理概论是一篇乐谱，那么我认为企业战略管理则是这段乐谱中最华美的乐章。一个企业的发展战略就好比一个盲人的拐杖,只有他才能指导着企业的发展。老师在这一章的开篇案例就很好地说明了这一点，巨人集团由小到大的发展奇迹就是因为有正确的发展管理战略，而后来的由盛转衰也是由于企业管是由于发展战略的失策而引起的。没有战略的企业就像流浪汉一样漫无目的、无家可归;成功的战略往往是那种一贯坚持的战略，当行业结构或竞争形势有较大改变时，战略也必须改变，新的购买需求和新竞争者的威胁可以使企业转变战略。战略决定了胜负。这一句句名言都告诉我们战略对一个企业的重要性不言而喻。企业的宗旨与使命的内容包括企业的核心目标、企业核心价值观和企业愿景(远景)。一个企业会有愿景、战略目标、年度目标，企业的环境分析。

　　我想这些除了应用在企业的管理上，而人生也是这样,它也需要一个发展的战略目标和*期的目标,只有这样我们才不会在前进的道路上迷惘。我认为这些知识与我们的现实生活有很大的联系,人生其实也就是一个属于个人的企业，只有我们自己把它盘点好，我的人生才会更加绚烂多姿。

　　正所谓知己知彼百战不殆。学*了企业的人力资源管理对我们以后的就业也是非常有帮助的。企业人员选聘的七大误区中，很多同时也是我们这些待业者误区。比如其中的重业务知识、而轻视了道德素质。我们很多同学在大学四年中只重视了专业技能知识的学*而忽略了对自己的思想道德的培养。又比如有些企业惟要学历高的，而我们同学自认学历不够，不敢去一些好的企业去应聘。又或读了本科想去读研考研又想考博士，认为只要学历高肯定能找到好的工作。了解企业的招聘计划是如何制定以及如何评估应聘者，这些对我们在大四找工作时非常重要的信息。能够提前意识到对我们很有帮助。现在很多同学认为大学的目标只是要找到一份工作，而至于工作找到后怎么办却没有细致的考虑。企业人员选聘的两种基本模式——“砌砖墙”法和“砌石墙”法则告诉了我们，其实我们找到工作只是万里长征的第一步。刚毕业的

　　同学只是一块形状不规则的待雕刻的石头而已，我们还要经过企业的雕琢才能找到合适于自己的位子。从前以为招聘就是面试过了就可以了，其实企业招聘的有许多选拔方式，而面试只是其中一种。其他还包括心理测试、测评中心。测试中心又包括：文件框测试(文件处理练*)、无领导小组讨论、管理游戏、演讲评论以及案例分析等等。

　　所以企业管理这门课带给我们的收益是相当大的。

管理学学*心得实用十份（扩展5）

——酒店管理学*心得体会实用10份

　　酒店管理学*心得体会 1

　　酒店管理是全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。

　　*年来，在国际人才市场上，酒店管理人才出现了供不应求的局面。随着北京奥运会成功的举办，以及上海世博会和越来越多的.国际大型活动在中国举行，中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大。

　　全世界已有17个国际酒店管理集团在上海投资或管理高星级酒店，酒店行业在不断扩充，对人才的需求也不断增加，每年都需要数以千计的国际化酒店管理人才，高级酒店管理人才也已成为国内职场上热门的高薪阶层。

　　国内酒店从业人员，以高薪阶层为多。酒店管理人员在中国十大百万年薪职业中排名第六。酒店、旅游业将成为上海服务产业的支柱。

　　酒店管理学*心得体会 2

　　大四期间我进入到了酒店中餐部实*，这份公司是一位学姐推荐的工作。到酒店后开始三天培训，之后就进入工作阶段。

　　培训的内容简单，就是讲一些礼仪，和酒店的工作理念，让我对公司有了大致了解，同时也让我知道了如何工作。简短的培训结束后，拉开了工作序幕。进入工作第一天，我是给客户上菜，还要与客户沟通，客户有需要酒或者饮料之类的我们都会及时送上。

　　工作第一天，很累，因为你根本就没有时间休息，当你刚坐下来，旁边就会有客户叫你帮忙，而且还不能有怨言，随叫随到，每天上班时间早下班晚，与客户沟通时要尽量尊重客户。我是学市场营销专业的，在工作中我运用到了自己在学校所学的营销知识，不但让客户满意，自己也得到了锻炼。

　　一开始进入酒店成为一个服务生，心里还是挺不高兴的，认为这份工作不好，但是不好直接拒绝学姐的好意，打算先做一段时间，觉得这份工作不能让我得到锻炼，其实任何工作都能够锻炼人，只是锻炼的侧重点不同罢了，就比如我们与人沟通的时候，就能够锻炼我们的人际交往能力，不管是在未来学*还是工作中这都是必须的能力不能缺少。还有工作的`实干能力，我没有做过兼职所以在工作中做事毛手毛脚的做的并不好。但是通过了工作让我做事变得干练快捷，不在如同过去一样，做一件事要花很长时间。

　　学校学*最多能开阔我们眼界，但是却不能锻炼我们能力，进入岗位工作很好的锻炼动手能力，对我们能力提升非常重要，怪不得学校要求我们大四必须要参加实*，也只有进入岗位中经历实*锻炼，才能够看清楚自己能力，才能够明白自己接下来的路。

　　作为大学生，我们大多数人都有这样一个毛病，那就是眼高手低。如果不想被淘汰，就要从最基础的做起，一步步向上走，我们才能够学的更多，才能够为以后的工作打下牢固基础。学校所学的知识只能够让我们掌握基础。不能给我们多大帮助。因为社会需要的不只是知识，更多的是实际的工作能力。

　　工作中看重的是经验。如果你有经验，公司会优先任用你，而不是看你的学历有多高，进入实*岗位，锻炼的不只是个人的能力也让我接触到了社会，明白了社会需要什么样的人才，也知道今后该朝哪个方向发展，任何时候都应该牢记一点踏实工作，有多大能力就要做多大的事情。尤其是我们还没有多少经验的时候学*才是首要任务。

　　酒店管理学*心得体会 3

　　非常感谢酒店管理层给我一个良好的学*机会，于5月XX参加了由XX市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学*时间固然很短，但我感觉确切是受了很大的启发，收获颇丰。

　　一、学*内容概述：

　　此次学*的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追 随客人的满意度。

　　1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人渐渐通过实际运作而得到提升的：

　　第一阶段为4P的利用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

　　第二阶段为4C的利用：即：消费者、本钱、便利、沟通;企业所有部分为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整体营销，其意义就是夸大各种要素之间的关联性，要求他们成为同一的有机体，4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。

　　第三阶段为4S的利用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4S的营销战略夸大从消费者要求动身，建立消费者占有的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌和综合性消费者满意指数的测评与改进。

　　第四阶段为4PCS的有机结合利用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，终究实现企业目标。

　　所以酒店要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是斟酌某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点动身，根据酒店特点，资源和上风综合利用各种市场营销手段，构成同一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最好效果。

　　2、营销观念创新：它分为九个方面内容：4R营销法、品牌的分类、做大做高做

　　精是一个选择市场的进程、对经营与管理的.再次熟悉、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户*台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，夸大顾客人的因素，重视营销进程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产进程和消费进程必须以以人为本为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调剂、创造、策划出新的产品，实现终究目标。

　　3、追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是不是已找到了轻易出现的题目。

　　员工要酷爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要重视细节，量化标准，贵在坚持，找到差距，体现自己的特点，要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。

　　二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：

　　1、以人为本 包括员工和客人

　　客人对酒店的第一感觉尽对重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特点及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每一个岗位都要专业，有星级服务标准，要求酷爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调剂，而不是要顾客来适应遵守酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。

　　2、酒店五个重要营建

　　(1)产品营建 要有第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。

　　(2)环境营建 对消费环境不断创新，要有每天有新意，月月有新招的指导思想。

　　(3)市场营建 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通讯息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开辟更广阔的客户市场。

　　(4)口碑的营建 金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑

　　一个企业成功的标志不但在于它的着名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业虔诚度的培养，所以我们必须为此付出相当大的努力，必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的欣喜和物超所值的感受。

　　(5)品牌营建 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品决定产品，产品决定店品三品合一经营理念，从进步员工综合素质抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意想到维护酒店品牌的重要性，熟悉到人人是酒店品牌内涵的一部份。

　　酒店管理学*心得体会 4

　　非常感谢酒店管理层给我一个良好的学*机会，于5月XX参加了由XX市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学*时间固然很短，但我感觉确切是受了很大的启发，收获颇丰。

　　一、学*内容概述：

　　此次学*的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追 随客人的满意度。

　　1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人渐渐通过实际运作而得到提升的：

　　第一阶段为4P的利用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

　　第二阶段为4C的利用：即：消费者、本钱、便利、沟通;企业所有部分为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整体营销，其意义就是夸大各种要素之间的关联性，要求他们成为同一的有机体，4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。

　　第三阶段为4S的利用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4S的营销战略夸大从消费者要求动身，建立消费者占有的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌和综合性消费者满意指数的测评与改进。

　　第四阶段为4PCS的有机结合利用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，终究实现企业目标。

　　所以酒店要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是斟酌某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点动身，根据酒店特点，资源和上风综合利用各种市场营销手段，构成同一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最好效果。

　　2、营销观念创新：它分为九个方面内容：4R营销法、品牌的分类、做大做高做

　　精是一个选择市场的进程、对经营与管理的再次熟悉、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户*台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，夸大顾客人的因素，重视营销进程中对顾客的'关怀，客户关系的维护，生产进程和消费进程必须以以人为本为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调剂、创造、策划出新的产品，实现终究目标。

　　3、追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是不是已找到了轻易出现的题目。

　　员工要酷爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要重视细节，量化标准，贵在坚持，找到差距，体现自己的特点，要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。

　　二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：

　　1、以人为本 包括员工和客人

　　客人对酒店的第一感觉尽对重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特点及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每一个岗位都要专业，有星级服务标准，要求酷爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调剂，而不是要顾客来适应遵守酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。

　　2、酒店五个重要营建

　　(1)产品营建 要有第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。

　　(2)环境营建 对消费环境不断创新，要有每天有新意，月月有新招的指导思想。

　　(3)市场营建 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通讯息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开辟更广阔的客户市场。

　　(4)口碑的营建 金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑

　　一个企业成功的标志不但在于它的着名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业虔诚度的培养，所以我们必须为此付出相当大的努力，必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的欣喜和物超所值的感受。

　　(5)品牌营建 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品决定产品，产品决定店品三品合一经营理念，从进步员工综合素质抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意想到维护酒店品牌的重要性，熟悉到人人是酒店品牌内涵的一部份。

　　酒店管理学*心得体会 5

　　核心提示： 此次培训是我们参加的全员智能营销管理系统的复训课程，第二次的培训中依然有很多不一样的学*心得。 数据化管理是让我们更好的用数据去分析应用到我们的营销活动中去，更好的为我们的营销活动打好基础。任何活动的策划都不是随意的去定，靠数据支撑的活动将会的成功率会更高。

　　此次培训是我们参加的全员智能营销管理系统的复训课程，第二次的培训中依然有很多不一样的学*心得。全员营销管理系统并不是简单的全员参与营销的创作，而重点是在营销活动的全程实施和执行过程中，营销活动所有涉及到的人员，包括企划、店面人员、财务、人事等部门的人员，都能够在活动期间对自己负责的工作中的营销相关工作进行思考和辨识，把营销知识运营到自己的工作中，比如：财务要想我们这个营销活动如果这样做了，成本是否能够保住，折扣带来的人流量是否能够填补上折扣下降的利润；服务人员会想我怎么执行怎么讲解这个活动能让顾客更好的接受，更好的体验等等。这可能才是我们最终想要效果。 在此次培训中除了再次加深了我们对营销数据化管理的深入学*，有几个印象比较深得点：

　　1.在保证营销质量的前提下，推动产品及服务质量的提高。再以高质量的产品及服务支撑高质量的营销策略的完整系统管理方法，这是一个相互的过程，选择正确的产品，不光要把产品售卖出去，更要保证产品售卖出去的效果和反馈，才能进行二次销售，带来回头客。

　　2.营销方案的制定要选择站在顾客的角度去思考问题，让顾客被营销，顾客喜欢怎么被营销，去做顾客喜欢的事。

　　3.做活动不能盲目，要区分客户群体，重视核心顾客，大部分的让利活动，优惠活动，要送给我们的核心顾客。做到我们的核心顾客能有一个意识，只要有节假日，我们的门店肯定是对会员包括常来的顾客都是有优惠，而不是偶尔进店的每一个人都可以享受优惠。

　　4.给顾客的优惠活动不仅是打折，要i多样性并且要有心意。让顾客印象深刻的绝对不是你打了多少折，而是我们准备的东西要有心意，让顾客动心。

　　5.线上的活动，线**验必须做好。餐饮品牌单纯的靠线上活动是不行的，只有线上做好宣传，线下做好体验，才能让顾客满意。

　　6.团购券的上线时间需要计划的上线。不能全天都上，团购的作用是在没有人的时候，通过降价的办法来为餐厅带来人流量的一个好办法，但是不能在人流量多的时候让利给所有顾客。

　　7.问卷调查的编写和规范是我这次实*的学*重点。

　　问卷调查是任何一个活动将要开始之前实施的数据支撑，我们要根据问卷调查的数据显示调整我们自己的方案。同时问卷调查的质量同样也很重要，我们要学会区别问卷调查的有效信息。其次问卷调查的芳芳也是一门学问，在赠送菜品填问卷的过程中我们应该多一些趣味性，比如100张问卷打码，顾客每桌可以抽一份一份抽填，可以多次多人填写，抽到某个指定号码的`可以赠送菜品，让顾客参与时更加有趣味性。

　　营销活动的定制不仅仅是靠降低价格，去吸引顾客，一味的降低价格只会让顾客产生对店面活动的依赖，认为店面的消费比较低，从而当活动停止后顾客不易接受正佳菜品。好的营销活动的制定不仅是通过降价来迎合观众的消费心理，制定一个好的营销活动，尽量要让顾客参与到活动中，让顾客有参与感。且在活动中要做好服务更重要，在顾客的参与中让顾客有很好的消费体验也是以后店面进行营销活动需要朝的方向。营销活动的制定要考虑全面，需要具有延展性和连续性，每次活动完了之后需要后续跟踪和开展后续活动。

　　以上是第二次学*过程中个人认为比较重要的几个重点也是我们要在自己将来的工作中进行学*和改进的地方。数据化管理是让我们更好的用数据去分析应用到我们的营销活动中去，更好的为我们的营销活动打好基础。任何活动的策划都不是随意的去定，靠数据支撑的活动将会的成功率会更高。

　　酒店管理学*心得体会 6

　　时间过的真快，我进入博鳌国宾馆培训已经一个月多了，在这五周里，公司领导，同事对我十分关心，同事给予了我莫大的帮助，在这里我表示由衷地表示感谢！

　　虽然培训才经历了短短的一个月多，接下来还有一段很长的时间，这几天的培训，让我了解到公司的规模和非常完善，也比拟人性化。我想这是一个企业成功的先决条件。这几天汤总监给我们讲了很多，做人做事的道理，给我的第一印象就是：课程讲授涵盖面广，切合实际，汤总监慎重的作风和幽默的谈吐新意的授课方式也深深的打动了我，人们常说听君一*话胜读十年书。我相信这是让我受益终身的在效劳行业。

　　虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的开展做好准备了吗？”也许有人会说我只是一名普通的职员，在*凡的不能再*凡的岗位上工作，能做出什么事情？在这里我要说：“你错了！”公司的开展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在*凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才聚集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业开展壮大的`坚实根底。商汤盘铭有曰：“苟日新，日日新，又日新。”就是表达一个“变”的精神，而怎样才能变？就是学*。所以从今往后我会无时不刻催促自己多学新的知识和技能，每天都让自己有变化，军训很辛苦、也很累。说实在话，刚开始对军训，我很不适应。不就是培训培训我们的效劳技能嘛，军训与效劳有什么关系呢？可经过几天的军训后，我终于明白它的重要性。四面八方的学员纪律观念都不强，都有一点散慢。经过几天军训后，在我们身上发生了变化，从一开始的散慢变得遵章守纪，使学员们的团队精神，整体意识都得到加强。我们不是做得最好，但是都在不断的努力。军训完毕后，开始了我们的公共课培训。我们的培训经理也是尽心尽力教我们，严格要求我们，就是希望我们的效劳一流，创酒店品牌文化。经过培训经理的辛苦教导，我们掌握了酒店的应知应会全部操作技能等。

　　进入房务部这个大集体，也通过这几天舒主管、阮主管、刘主管，对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次房务部培训的心得体会效劳的重要性，一个能不能在剧烈的市场竞争中，持续稳定地开展，能否成为品牌企业，客房特色、效劳、环境三大支柱缺一不可。随着客人观念的变化，如今人们越来越重视酒店的效劳水*，甚至把效劳水*的上下作为选择酒店的重要依据。因此，提升效劳水*是投入少、见效快的主要手段。

　　我做为房务领班应当以身做责提升效劳水*的核心在于提升效劳人员的素质，效劳语言那么是效劳人员素质的最直接表达。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。效劳不是演讲也不是讲课，效劳人员在效劳时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。效劳过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统效劳是吆喝效劳，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代效劳那么讲究轻声效劳，为客人保存一片宁静的天地，要求三轻（即说话轻、走路轻、操作轻）。一些效劳人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在效劳过程中不能向客人提供清楚明了的效劳，造成了客人的不满。特别是博鳌国宾馆介绍，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此阻碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为客房特色，也要采用方言效劳才能显现出个性，也不能阻碍正常的交流。因此效劳员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语效劳，既能表达其个性，又能使交流做到晓畅明白。直接面对顾客效劳，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在效劳时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害；或者效劳人员效劳时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里应以“顾客至上”为原那么，向客人抱歉以求客人的谅解。身为效劳人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最正确的效劳。

　　本周五酒店组织副经理以上人员去伊犁酒店进展实地的观摩考察，这对于我们来说是一次难得的学*时机。

　　进入酒店后首先给人感觉的是干净整洁，当参观到后堂时所有人都被眼前一目所惊叹，我也真真体会到了什么叫做差距。所有的物品摆放有序，每件物品都画有相应的位置并进展了标示，就连客房中心用的也在桌面上画有摆放的位置，看到这些我们都有些不解，办公场根本上不摆放任务无用的用具，后来我们得知他们管这种叫做“名家”管理，所有的物品都自已的名称，并且都有自已的家。

　　而且最具特色的就是伊犁酒店的“七常”管理法，即常分类、常自律、常整顿、常检查、常清洁、常标准、常维护。从字面上不难理解其中的含义。分开来看其实每一条都是在做一些工作中的细节，当做好每一个细节的时候，所有的细节加在一起就会形成一股强大的力量，从而改变周围的环境。特别是每一个部门从员工到经理即是管理者也是参与者，每个人都有明确的管理分理。而且形成了一种相互检查，相互监视质检部门进展抽查的良性循环。在参观即将完毕时，伊犁酒店的李总教育我们这些管理者，我们应当转变观念，领导要为员工效劳把他们当家人，员工才能用心的效劳客人把客人当亲人，只有这样企业才能得到良好的经济效益和社会效益。

　　其实我能感觉到参观的所有人在观摩的同时，也在和自已管理的部门进展着比照。对于我来说，卫生是信息部的一个大问题，首先做为部门的经理，本身我自已就没注重这方面，下面的员工也就一切向领导看齐。我自已也拿信息部的现状与“七常”管理进展对照，结果没有一条能符合其管理方法的要求。

　　通过这次参观考察，我有所得，也有所悟。首先在这其中使我自已找到与同行的差距，发现了自已在管理方面存在的缺乏，虽然我们无法复制伊犁酒店管理模式，但我们可以从他们的管理方法中吸取良好的，像他们靠*，结合自已工作的实际情况制定出管理方法。其次将我这次参观的感受及所见所闻与员工进展讨论，所取大家的意见并制定出适合本部门的管理方式。并且将信息部所负责的工作进展梳理，检查是否有没有做到位的工作进展弥补。借鉴“七常”、“名家”的管理方法从工作中的每一个细节做起，使部门的每一个人都参与管理、检查、监视。

　　最后感谢酒店领导给了我一次难得的学*时机，这不仅是一次学*的时机，也是一笔精神的财富，我会在以后的工作中将这次参观学*的体会运用到实际的工作中去，为企业做出更多的成绩。

　　酒店管理学*心得体会 7

　　酒店管理是全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。

　　*年来，在国际人才市场上，酒店管理人才出现了供不应求的局面。随着北京奥运会成功的举办，以及上海世博会和越来越多的国际大型活动在中国举行，中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大。

　　全世界已有17个国际酒店管理集团在上海投资或管理高星级酒店，酒店行业在不断扩充，对人才的需求也不断增加，每年都需要数以千计的'国际化酒店管理人才，高级酒店管理人才也已成为国内职场上热门的高薪阶层。

　　国内酒店从业人员，以高薪阶层为多。酒店管理人员在中国十大百万年薪职业中排名第六。酒店、旅游业将成为上海服务产业的支柱。

　　酒店管理学*心得体会 8

　　非常感谢酒店管理层给我一个良好的学*机会，于月××参加了由××市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学*时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。

　　一、学*内容概述：

　　此次学*的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追

　　随客人的满意度。

　　⒈酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的：

　　第一阶段为的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

　　⒊追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。

　　员工要热爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差距，体现自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。

　　二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：

　　⒈以人为本包含员工和客人

　　客人对酒店的第一感觉绝对重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵守酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。

　　⒉酒店五个重要营造

　　产品营造要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。

　　环境营造对消费环境不断创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。

　　市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。

　　口碑的营造“金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑”

　　一个企业成功的标志不仅在于它的'知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必须为此付出相当大的努力，必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。

　　品牌营造品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品决定产品，产品决定店品“三品合一”经营理念，从提高员工综合素质抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意识到维护酒店品牌的重要性，认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。

　　酒店管理学*心得体会 9

　　从长远来看，我们其实是随着经济发展以及工

　　资水*全球化进程，人才竞争势必成为酒店业的生存竞争的焦点之焦点。下面是为大家整理的酒店管理学*心得体会，如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。本次培训次要是为了让我们对所学的专业学问及其在理论中的使用有必定的感性看法，从而辅佐我们将酒店治理课堂上所学的理论学问与理论经历相分离，为日后课程的进修打下优良的根底，更有益于对专业根底和专业课的进修、理解和控制。同时这次酒店培训的经历将有助于日后就业。刚到酒店的时分觉得什么事情都很新鲜，究竟分开学校步入社会权利是第一次，每团体都挺冲动的，都有一股使不完的劲儿，都把酒店看成是发挥本人才气的舞台，想把本人的理论学问和本人的想法付诸理论中。但是幻想和理想究竟是有差别的。当我们正式走上权利岗位之后，发觉很多事情

　　并不是我们设想的那样复杂，渐渐的我们的热诚燃烧了。我在酒店客房部培训，在上岗之前是要经过培训的。而培训的次要方式就是怎样铺一张床。教我们铺床的是我们部分主管，连铺床时每一步都有请求，而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺*、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很艰难，普通请求是一次完成，并且保证床单的'中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单划一地包进高低两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持*整。接上去开端套被子，这个也很讲究，也很有技巧，即只需把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行，其它可以细节拾掇，该当次要的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床进程中的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户，在酒店行业中，这是很有根据的，已经就看过一个案例说一个女仆人误把项链放进枕套里了，就是由于枕套开口方向不符合规则。当我正式去客房部培训之后才发觉客房部效能员的权利还不只仅是铺床那么复杂。客房效能员的首要权利是清算客房。清算客房也是有必定标准可寻的。培训时期理解到，效能员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后拾掇渣滓，倒掉。接上去就开端拾掇床，要撤下已经被仆人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床次第一换上。这一切结束之后开端打扫卫生，要留意的是这里湿布普通擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家具，时间如白驹过隙，一转眼，一年的培训生活就快要结束了。很荣幸能有机会在贵酒店培训，尤其是在前台这样重要的工作岗位。能够摆脱在学校填鸭式的教学方式，把所学知识理论与实践相结合。

　　酒店管理学*心得体会 10

　　非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学*时机，于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。学*时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。

　　在酒店管理上，我们常说客人永远是对的！但实事并非如此，当有出入时，我们怎样把对让给客人，让得即不得罪客人，又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的，都是真实的，这样我们才能做到不找籍口，真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改良效劳产品的突破口，把问题解决掉。

　　在管理案例屡次提到怎样培训教育督导检查！无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对！也就是说培训教育只能改变观念，通过实践训练督导检查标准才能提高员工的能力！才能改变知到不等于做到的问题！

　　我更坚信效率应表达在一点一滴的'小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好根底工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的，因此，对工作中的小事绝不能敷衍应付，很多时候，一件看起来微缺乏道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的突破，所以在工作中，对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴做好，工作中无小事，特别是明档人员，即是厨师，也是产品，要时刻保持自己的脸上永远充满微笑，这样才会受到顾客的青睐，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，赢得客人的口碑，赢得客人满意加惊喜，不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么样的小事，我们都应该全力以赴，用小事堆积起业事业大厦，才是稳固的的，用小事堆积起来的工作，才是真正有质量的工作。勿以善小而不为，勿以恶小而为这，细微之处见精神，做小事的精神，才能产生做大事的气魄。

　　做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店，20xx年也将是一场剧烈的竞争战。怎样才能使我们酒店在环境、效劳、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢？下面我几个方面谈几点看法。

　　１、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内，不管从言行宣传、电视媒介上，都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度，我们还需不断努力、拼搏。所以，我想酒店应定期地举办一些节目；组织一些活动；赞助一些事业，来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力，但只要组织得力，安排恰当，一定能收到效益和影响的。

　　２、员工的整体形象与素质；员工在纪律、条件、环境的约束下，尽心尽责地工作。经过一段时间适应后，会开始工作懒散、纪律松懈，对工作的开展有一定的阻力。所以，在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训，培养员工的集体荣誉感和自豪感，使员工的精神面貌焕然一新。走出店门后能自豪地说"我是淮安国信大酒店的员工"。这样我们酒店的形象会更好！

　　３、提高优质的效劳质量：一少局部效劳员是来上班做一翻事业，一大局部是来挣钱规的格式，使效劳员的档次拉开，使每个人都有危机感，同时也有收获的喜悦，这样也便于管理。

　　４、创造良好环境：不要说从整体，就是每一个角落，都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛，使人觉得物有所值。例如，花卉品种定期更换、维修及时。

　　通过这次学*，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和效劳意识！在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下，一定会创造新的辉煌！

管理学学*心得实用十份（扩展6）

——学校管理学*心得汇总十篇

　　学校管理学*心得 1

　　今天有幸聆听了胡校长有关学校管理的讲座，受益匪浅。学校教育是推动社会进步的主阵地，为了更好地实现学校的教育教学以及人的发展目标，确保师生在校身心都能健康发展，必须加强学校的常规管理，通过学*。我得到如**会。

　　一.制度要健全，执行要得力。

　　实行常规管理的重要目的是维护学校良好的教育教学秩序，使全体师生养成良好的行为*惯。而*惯的养成来自于“时间”，没有切实可行的规章制度来约束，便没有长期一贯的坚持执行，没有一视同仁的严格要求，良好*惯的养成就不会落实到实处。

　　完善各种制度，用合理的'制度来制约人，引导人，激励人是我得到的第一个启示，第二个启示是制度要细致化。反思我们的学校管理，建立科学的评价制度我认为要做好“五定”工作。即：定岗、定员、定人、定工作量和定工作岗位职责。要进行充分的调查分析，让合适的人做合适的事。根据岗位性质和人的思想觉悟、能力高低、性格特点等择优上岗，做到知人善用、扬长避短、人尽其才。学校要建立科学的选人、用人、监督、评价等管理制度，实行严格的管理程序。

　　二、监督要到位，反馈要及时。

　　在学校各项工作稳定运行过程中，经常会出现一些背离目标的苗头，偏离正常轨道的趋向和意想不到的突发事件。有问题并不可怕，关键是要及时发现并进行有效的调整，这里所说的“问题”实际上是指学校教育教学工作应有状态与实际状态之间存在的差距，要及时察觉问题。这就要求学校的校干、监督人员要明察秋毫，及时反映，但是在我们的工作中往往存在碍于情面，要么不检查，要么检查也是走马观花，对于存在的问题也是睁一只眼闭一只眼。这样导致制度形同虚设。从今以后我们要纠正思想，为了学校、教师、学生的长远发展，做到及时监督和反馈，不能怕得罪人。

　　“管’需要勇气，“理“需要智慧。在此我也想谈谈自己的一些想法。

　　任何学校管理的核心都是人，教师们是一个个活生生的人，他们有思想，有感情，有独立的人格，有各种需要，渴望自身价值的实现――这些正是作为生命体的人的主要特性。学校管理要正视这特性，在注重管理的科学化、有序化的同时，确立生命意识，关注生命，以教师的发展为本，树立人本主义的现代教育管理理念，进行民主管理。

　　做到人人有事做，事事有人管;人人能做事，事事能做好;人人兢兢业业做事、事事认认真真做好;人人高兴愉快和谐做事，事事高质高效低耗完成。要达到这一目标，就要靠以人为本，以人为核心的文化管理和人的极强的事业心来实现。要做到爱护人、关心人、尊重人、善用人、培养人、满足人在物质和精神、生理和心理等方面的需求，培养集体精神和合作意识，建立合谐的人际关系，创造良好优越的工作环境和条件，充分体现出每个人的人生价值。这样的管理就是最优化的管理。管理的最高境界是最大限度地激活每一个成员的发展动力。因此，在学校的常规管理工作中我觉得要善于运用激励手段，经常给师生鼓励加油，让全体师生团结协作，共同发展的力量永不衰竭。

　　作为教育的管理者，要努力为教师营造和谐的内在环境，主动为教师排忧解难。把“五心三情”贯穿于日常管理工作中，即对教师要真心呵护，诚心关怀，耐心扶助，细心体察，全心依靠，做到思想工作灌注情，物质激励富于情，精神鼓励满含情。这样，领导的关怀就如点点甘霖滋润教师心田，“真心换来诚心，热情换来激情”，教职员工心往一处想，劲往一处使，忘我工作，就像童话故事：风和太阳比赛谁能把路人的棉袄脱掉，风使劲吹，结果是越吹路人越裹得紧，而太阳只是给他温暖，路人很快就热得脱了棉袄。就像秦晓华校长在假期培训会上讲的一样，有时做工作只为一个“情“字。

　　学校管理学*心得 2

　　今天有幸聆听了胡校长有关学校管理的讲座，受益匪浅。学校教育是推动社会进步的主阵地，为了更好地实现学校的教育教学以及人的发展目标，确保师生在校身心都能健康发展，必须加强学校的常规管理，通过学*。我得到如**会。

　　一.制度要健全，执行要得力。

　　实行常规管理的重要目的是维护学校良好的教育教学秩序，使全体师生养成良好的行为*惯。而*惯的养成来自于“时间”，没有切实可行的规章制度来约束，便没有长期一贯的坚持执行，没有一视同仁的严格要求，良好*惯的养成就不会落实到实处。

　　完善各种制度，用合理的制度来制约人，引导人，激励人是我得到的第一个启示，第二个启示是制度要细致化。反思我们的学校管理，建立科学的评价制度我认为要做好“五定”工作。即：定岗、定员、定人、定工作量和定工作岗位职责。要进行充分的调查分析，让合适的人做合适的事。根据岗位性质和人的思想觉悟、能力高低、性格特点等择优上岗，做到知人善用、扬长避短、人尽其才。学校要建立科学的选人、用人、监督、评价等管理制度，实行严格的管理程序。

　　二、监督要到位，反馈要及时。

　　在学校各项工作稳定运行过程中，经常会出现一些背离目标的苗头，偏离正常轨道的趋向和意想不到的突发事件。有问题并不可怕，关键是要及时发现并进行有效的调整，这里所说的“问题”实际上是指学校教育教学工作应有状态与实际状态之间存在的差距，要及时察觉问题。这就要求学校的校干、监督人员要明察秋毫，及时反映，但是在我们的工作中往往存在碍于情面，要么不检查，要么检查也是走马观花，对于存在的问题也是睁一只眼闭一只眼。这样导致制度形同虚设。从今以后我们要纠正思想，为了学校、教师、学生的长远发展，做到及时监督和反馈，不能怕得罪人。

　　“管’需要勇气，“理“需要智慧。在此我也想谈谈自己的一些想法。

　　任何学校管理的核心都是人，教师们是一个个活生生的人，他们有思想，有感情，有独立的人格，有各种需要，渴望自身价值的实现�D�D这些正是作为生命体的人的主要特性。学校管理要正视这特性，在注重管理的科学化、有序化的同时，确立生命意识，关注生命，以教师的.发展为本，树立人本主义的现代教育管理理念，进行民主管理。

　　做到人人有事做，事事有人管;人人能做事，事事能做好;人人兢兢业业做事、事事认认真真做好;人人高兴愉快和谐做事，事事高质高效低耗完成。要达到这一目标，就要靠以人为本，以人为核心的文化管理和人的极强的事业心来实现。要做到爱护人、关心人、尊重人、善用人、培养人、满足人在物质和精神、生理和心理等方面的需求，培养集体精神和合作意识，建立合谐的人际关系，创造良好优越的工作环境和条件，充分体现出每个人的人生价值。这样的管理就是最优化的管理。管理的最高境界是最大限度地激活每一个成员的发展动力。因此，在学校的常规管理工作中我觉得要善于运用激励手段，经常给师生鼓励加油，让全体师生团结协作，共同发展的力量永不衰竭。

　　作为教育的管理者，要努力为教师营造和谐的内在环境，主动为教师排忧解难。把“五心三情”贯穿于日常管理工作中，即对教师要真心呵护，诚心关怀，耐心扶助，细心体察，全心依靠，做到思想工作灌注情，物质激励富于情，精神鼓励满含情。这样，领导的关怀就如点点甘霖滋润教师心田，“真心换来诚心，热情换来激情”，教职员工心往一处想，劲往一处使，忘我工作，就像童话故事：风和太阳比赛谁能把路人的棉袄脱掉，风使劲吹，结果是越吹路人越裹得紧，而太阳只是给他温暖，路人很快就热得脱了棉袄。就像秦晓华校长在假期培训会上讲的一样，有时做工作只为一个“情“字。

　　学校管理学*心得 3

　　最*，我认真拜读了《义务教育学校管理标准（试行）》，反复多遍，标准之精华在脑海中充盈、积淀。通过学*，我对义务教育的博大精魂有了浅浅的认识，同时也对未来学校的教育管理有了深深的思考。《义务教育学校管理标准（试行）》是从新课程改革到现在通过探索、积累经验、总结归纳出台的，是对学校的教育教学和管理工作提出的具体的要求。《标准》决策者高瞻远瞩，以宽广的教育胸怀和敏锐的教育目光对我国义务教育脉动进行了一次高端的顶层设计，字里行间充分体现了学校和教师的人性化管理，彰显了以人为本的管理理念。它将成为我们治理学校的基本依据，将为学校规范办学指明了方向。《标准》洋溢着浓浓的人文精神，闪烁着耀目的智慧华光。文中质朴的教育追求反映了新时代社会对教育的期望与渴盼。掩卷沉思，些许感触浮上心头。

　　一、促进学生全面发展仍然破解教育瓶颈的关键所在

　　虽然目前大多数教育工作者都意识到实施素质教育，促进学生全面进步与成长是教育的定律，是学生终身持续发展的动力和源泉，但是在急功*利的思想影响下，很多学校不同程度地存在一种短视行为，认为抓好文化课，提高学生的分数和成绩必须让学生抛却“私心杂念”，一心苦读圣贤书。其他诸如搞艺体活动，做身体锻炼，强艺术行为能力之举均为不务正业。在这种唯文化课论的思想引领下，我们的确能够培养出大量高分群体和所谓的优秀学子，但是追踪他们读高中、上大学、社会就业等后续历程，原先这些所谓校园的佼佼者反而在社会生存和发展中并非人们想象的那样闪亮，反倒显现出几分*庸。相反那些注重全面发展的学生，个人成长的道路愈加宽广、畅达和明亮。实践表明，文化课之外的综合素质的培养不仅没有影响到孩子的文化成绩，相反却更加促进他们学*文化课的效率，扩充他们学*知识的效度，让他们能够增强自信，培养更多获取知识的能力，创造更多成才的机会。我相信，拥有教育智慧眼光的人会逐步去教育功利化，把学生终身持续发展看成是教育中高于一切的法则。而这一观念的转变仍然需要一个渐进的过程和艰难的取舍。

　　二、促进学生健康快乐成长是学校一切工作的出发点和落脚点。

　　衡量教育成功得失的标准是什么？不是升学率的大幅度提高，不是大量尖子生的锻造与培养。教育真正的价值和成功之处在于促进学生健康而又快乐地成长。教育的本质就是帮助孩子更成功地寻求自己的幸福，如此质朴和简单。如何应验？直观体现在在孩子的眼睛里，学生的举手投足间。以我校为例，我们建校以来秉持心育的教育理念，通过采取别样的方式、创设特殊的情境时时处处对学生进行心灵的呵护与养育，通过育心润心、育心养德、育心启智、育心健体、育心怡情，让孩子们感受到人性的善美、生活的快乐和成长的幸福。爱心服务岗爱心服务到班级到学生个人，每个同学都受到贴心服务；启动导师制让每位学生都不寂寞失落，得到与同学共同发展进步的机会和力量；“专家门诊”让孩子们学*生活中的困惑与问题得到有效排除与解决；“班家家”让孩子们身在学校从生活到学*都有了实实在在的温暖的依靠；自助作业让孩子懂得了选择和承担责任，学得轻松和洒脱；操舞特色项目的推进让每位孩子都有在舞台演绎展示的机会；时尚社团活动给了孩子们更多提升境界、升华理想的机会。精心的教育设计让学生成长充满了色彩，人生道路布满阳光与鲜花。

　　三、促进教师的专业成长与幸福是校长的价值追求

　　教师的专业实力在一定程度上代表了学校的实力。教师本来并非都是专业的、有实力的，教师的内心也并非想象中那样强大，他需要学校管理中强有力的人文精神去感染和支撑。作为校长在促进教师专业成长与幸福的道路上，首要必须找到通向教师心灵的路径。校长要深刻认知每一位教师的个性与专长，并为他们提供各尽所能的施展舞台；校长要敏于观察，懂得“倾听”每一位教师的呼声，有声的无声的、肢体的'行举的；校长要有满怀的工作热情，耐心细致面对每一个工作中容易被人忽视却深具教育价值的细节；校长要有灵性和热度，温暖而又艺术地挖掘教师*凡故事背后的伟大；校长要个性化的思维视角，于别人无法视见的角度去发现、处理问题；教师要有宽广的胸怀，坦然而幸福地面对教师在工作中对自己的“发难”和指责；校长要有长兄父母般的大爱，用心去唤醒教师学*、反思与研究的意识，为教师的成长与幸福保驾护航。

　　四、对照《义务教育学校管理标准》，透视学校存在的问题

　　1、“作业少一点，成绩好一点”依然未能变成学生期盼的现实

　　我校仍然有一部分教师试图通过大量的题海战术换取学生成绩的优秀，此举不仅效果难现，同时也扼杀了孩子活泼健长得天性，降低了对学*的兴趣。

　　2、教师的学*氛围不够浓厚，理论学校和实践反思成为制约教师专业成长的屏障。

　　我校教师多为中青年，入校时均有一定的教学实践和经验，少数教师以此自居，躺在功劳簿上睡大觉，*时不爱过多学校专业理论，教学实践也缺乏足够的反思，这在一定程度上影响了他们在专业方面进一步发展和成长。

　　3、我校教师专业职称结构比例严重不协调，加上未能及时核编，很多教师职称尚未得到兑现，教师工作积极性收到一定影响，也给学校管理带来难度。

　　4、学校规模迅速扩大，教师补充跟不上学生的快速增加，师生比不合理，学生较多与教师数量少产生矛盾，教师工作量普遍较大，任务较重，也是学校管理的一个难点。

　　5、学校运动场地过小，***和课间活动受到极大限制。这些不利于学生全面、健康发展。

　　学校管理学*心得 4

　　今天有幸聆听了胡校长有关学校管理的讲座，受益匪浅。学校教育是推动社会进步的主阵地，为了更好地实现学校的教育教学以及人的发展目标，确保师生在校身心都能健康发展，必须加强学校的常规管理，通过学*。我得到如**会。

　　一.制度要健全，执行要得力。

　　实行常规管理的重要目的是维护学校良好的教育教学秩序，使全体师生养成良好的行为*惯。而*惯的养成来自于“时间”，没有切实可行的规章制度来约束，便没有长期一贯的坚持执行，没有一视同仁的严格要求，良好*惯的养成就不会落实到实处。

　　完善各种制度，用合理的制度来制约人，引导人，激励人是我得到的第一个启示，第二个启示是制度要细致化。反思我们的学校管理，建立科学的评价制度我认为要做好“五定”工作。即：定岗、定员、定人、定工作量和定工作岗位职责。要进行充分的调查分析，让合适的人做合适的事。根据岗位性质和人的思想觉悟、能力高低、性格特点等择优上岗，做到知人善用、扬长避短、人尽其才。学校要建立科学的选人、用人、监督、评价等管理制度，实行严格的.管理程序。

　　二、监督要到位，反馈要及时。

　　在学校各项工作稳定运行过程中，经常会出现一些背离目标的苗头，偏离正常轨道的趋向和意想不到的突发事件。有问题并不可怕，关键是要及时发现并进行有效的调整，这里所说的“问题”实际上是指学校教育教学工作应有状态与实际状态之间存在的差距，要及时察觉问题。这就要求学校的校干、监督人员要明察秋毫，及时反映，但是在我们的工作中往往存在碍于情面，要么不检查，要么检查也是走马观花，对于存在的问题也是睁一只眼闭一只眼。这样导致制度形同虚设。从今以后我们要纠正思想，为了学校、教师、学生的长远发展，做到及时监督和反馈，不能怕得罪人。

　　“管’需要勇气，“理“需要智慧。在此我也想谈谈自己的一些想法。

　　任何学校管理的核心都是人，教师们是一个个活生生的人，他们有思想，有感情，有独立的人格，有各种需要，渴望自身价值的实现――这些正是作为生命体的人的主要特性。学校管理要正视这特性，在注重管理的科学化、有序化的同时，确立生命意识，关注生命，以教师的发展为本，树立人本主义的现代教育管理理念，进行民主管理。

　　做到人人有事做，事事有人管;人人能做事，事事能做好;人人兢兢业业做事、事事认认真真做好;人人高兴愉快和谐做事，事事高质高效低耗完成。要达到这一目标，就要靠以人为本，以人为核心的文化管理和人的极强的事业心来实现。要做到爱护人、关心人、尊重人、善用人、培养人、满足人在物质和精神、生理和心理等方面的需求，培养集体精神和合作意识，建立合谐的人际关系，创造良好优越的工作环境和条件，充分体现出每个人的人生价值。这样的管理就是最优化的管理。管理的最高境界是最大限度地激活每一个成员的发展动力。因此，在学校的常规管理工作中我觉得要善于运用激励手段，经常给师生鼓励加油，让全体师生团结协作，共同发展的力量永不衰竭。

　　作为教育的管理者，要努力为教师营造和谐的内在环境，主动为教师排忧解难。把“五心三情”贯穿于日常管理工作中，即对教师要真心呵护，诚心关怀，耐心扶助，细心体察，全心依靠，做到思想工作灌注情，物质激励富于情，精神鼓励满含情。这样，领导的关怀就如点点甘霖滋润教师心田，“真心换来诚心，热情换来激情”，教职员工心往一处想，劲往一处使，忘我工作，就像童话故事：风和太阳比赛谁能把路人的棉袄脱掉，风使劲吹，结果是越吹路人越裹得紧，而太阳只是给他温暖，路人很快就热得脱了棉袄。就像秦晓华校长在假期培训会上讲的一样，有时做工作只为一个“情“字。

　　学校管理学*心得 5

　　学期即将结束之际，我们幼教管理干部培训班的学员有幸聆听了XX市特级校长xxx老师的《漫话学校管理》讲座，管理之我见—《漫话学校管理》学*心得。

　　在讲座中，xxx老师主要讲了四个方面的内容：

　　一、学校的功能是什么？

　　二、领导的内涵是什么？

　　三、管理的活力在哪里？

　　四、做干部需要哪些修养？

　　纵观这四个方面，我对其中的“领导的内涵”情有独钟，所以在寒假期间，又重新温*了一下：

　　xxx老师觉得“领导的内涵”包括价值领导、课程领导、文化领导。

　　在价值领导中，他说：“学校共同价值观的形成，首先依赖于学校规划，它凸显了学校的办学理念、办学目标、以及达到这些目标所采取的措施和方法，体现了全校教职工的群体智慧……。其次是教师的价值建设——一切为了学生的发展，要以学生发展为本、注重学生的主动发展、个性发展、终身可持续发展、个人和社会的和谐发展。再则是一切为了教师的发展，见荣誉要让、见困难要帮、见责任要当，要以德立人，以礼服人、以情感人、以诚待人。”

　　在课程领导力中，他又着重讲了三个方面：课程领导的内涵、学校课程计划的编制和教学。通过他的讲解，让我知道了“要引发教师的内在动机，组织合作的教师团队，促进教师专业发展，积极引导学生参与，促进学生全面有个性发展，取得家长和社会的强有力的支持，对一些有效的经验要传承、强化并发展形成制度。”通过他的阐释，让我进一步明确了一套较完备成熟的课程计划的编制不但需要有课程的理念、目标、结构，还要有课程的实施、评价和管理。通过他的讲述，还使我了解了课堂教学中的十大关系：如教师视角和学生视角的关系、内容舍弃与知识拓展的关系，独立思考和合作探究的关系、教学设计与优化过程的关系等，我想如果我们能够处理好这十大关系，那我们的教学一定会更加精彩有效，我们的课堂也会因此而焕发生命的活力。

　　在文化领导中，xxx老师说：“学校的办学理念是学校文化的支柱。教师文化是学校文化的重要基础。学生文化是学校文化的特色所在。”他还列举了一些世界名校的办学理念：如普林斯顿的——为国家服务、为世界服务。麻省理工学院——既动脑又动手。清华——自强不息，厚德载物。复旦——博学而笃志，切问而*思等，这些看似简洁明了、朴实无华的办学理念实则意义非凡和深远，它既拓宽了我们的视野和视角，同时也使我们感动和引发了我们的思考。

　　xxx老师的讲座主题是“漫话学校管理”，那究竟什么是管理？仅从字面上看，管理是：

　　1、负责某项工作使顺利进行。

　　2、保管和料理。

　　3、照管并约束（人或动物）。

　　在下发的幼儿园园长必读丛书之一的《幼儿园管理——儿童发展中心管理学》中，依据都柏林的理论，管理是指在事件发生时，对一些具体的策略进行理性、系统的运用，“管理是通过‘让其他人’做来达到目标。”此外，书中还明确地告诉我们管理是一种科学，一些人在工作中不断完善这门科学，因此而引申出了管理学的概念：即

　　1、设定目标。

　　2、为达到目标明智地分配人力和物力资源。

　　3、实施被要求的工作或行为来达到目标。

　　4、根据已建立的标准测评工作或者行为所产生的'结果或产品。

　　5、作必要的调整或者改进来确保工作达标或超出目标的要求。

　　我想，作为一名幼教管理干部培训班的学员，对以上的内容必须要有一个明确的认识和了解。

　　在去年的园长岗位培训时，我有幸聆听了一位即将退休的优秀园长的和谐管理经。她说：“管理应是理为主，理在前，管在后。”她在“我的和谐管理经”中，共罗列了8条经验：

　　1、信任——放权、负责、得利。

　　2、*等尊重——能够走*，产生心灵共鸣。

　　3、宽容换位——允许犯错，树立在团队中的威信。

　　4、真诚肯定——沟通的法宝。

　　5、关心支持——感受是生活中的人。

　　6、公正公开——为了公*。

　　7、适时批评——为了更快成熟。

　　8、做一回“八卦”女人。

　　在每一条经验的背后，她都为我们讲述了一个具体生动的事例，不得不让我们信服，并至今让我记忆犹新、印象深刻。

　　通过一次次的讲座和学*，让我深切地体会到，管理是一个非常复杂的系统工程，它需要管理者具备多种核心能力，从而满足人们不断增长的对能为所有儿童服务的高质量的儿童发展方案的需求。以前读过一篇文章《“管”是为了“不管”》，我想这应该是管理的最高境界了。为了追求这样的境界，从现在起，我们每一个幼教管理者，必须加强理论学*，用理论解决疑问、指导引领教师，帮助教师实现自身价值，树立团队意识，积极沟通、精诚合作、达成共识，以便让我们的幼儿园成为一个和谐、美丽的大家园！

　　学校管理学*心得 6

　　根据县局工作安排，我校校委会于20xx年11月23日到万丰一中、巨野高级中学、凤凰中学参观学*，开阔了视野，清楚了差距，收获颇丰，下面我浅谈一下心得体会，不当之处，敬请指正。

　　我们先去的万丰一中，主干道两旁的标牌、社会主义核心价值观主题公园、孔子广场等……总之花园、院墙、教室墙壁、雕塑等处处充满文化，花草树木处处育人。万丰一中的校园文化内容丰富，布局合理，大气上档次，开阔了我们眼界，给我们树立了榜样。当然整洁的宿舍、规范的`餐厅也让我们学*了不少。

　　在巨野高级中学，我们主要看了该校的课程建设以及“互动生成式”的教学模式。在展厅内，展板详细展示了该校的传统文化课程、艺体课程、研学旅课程、德育课程、地方课程、校本课程等，介绍了“互动生成式”教学模式，和课堂评价标准。在会议室内听李希祥主任详细介绍了“互动生成式”教学模式。对高级中学神往已久，这次学*收获很大。

　　在凤凰中学，李校长带我们参观了学校录播室、展厅、宿舍、学生餐厅等，在学校我们看到了严谨的治学态度，精细的后勤管理。课堂上教师们先进的教学理念，同学们互动合作求知探索，使课堂即生动活泼又秩序井然。宿舍管理精细化，干净整洁，文化氛围浓郁；餐厅饭菜丰盛，卫生整洁，就餐秩序井然。凤凰中学不愧为我县名校中的后起之秀，此次参观，受益匪浅。

　　返校之后，我校召开了校委会，就本次参观结合自己负责的工作谈了感受，一致决定做到以下几点：

　　1、校园文化方面：根据本校的经济状况，结合本校实际情况，对学校校园文化进行改进，原则是少而精，有内涵，上档次，现阶段做好宿舍文化，下一年春天整改花园。

　　2、教学管理方面：完善课程建设，借鉴高级中学做法，把德育管理课程化，严格落实地方课程和校本课程的开设。继续完善我校的小组合作学*，让我们的教师走出去，到我县的名校听课学*，尽快形成我校的教学模式。

　　3、后勤管理方面：我校宿舍楼刚投入使用，硬件设施还不完善，宿舍文化还很欠缺，我们一定以这次学*的学校为样板，在力争早日做到硬件过硬，文化一流，管理精细，为学生的学*提供优质的服务。

　　总之这次的开放日学*让我们明确了差距，我们一定以以上学校为榜样，学*整改，力争在短期内让我校有明显进步。再次感谢县局组织的这次活动，和三处参观学校对我们的热情招待，谢谢大家。

　　学校管理学*心得 7

　　11月29、30号在泰安泰师附小参加了“泰安市中小学校长师德管理专题培训班”。培训先由市教育局局长鞠允*讲话，之后听了德州市教育局工会主任刘民生老师、北京市二中杜福栋校长的专题讲座和泰山区、新泰市、宁阳县及泰山区泰前中学、新泰汶南初中、肥城三中、泰安英雄山中学、东*彭集中学的经验交流报告。两天的师德培训，使我对教师的职责、师德的内涵又加深了一层认识，对加强师德建设的迫切性、重要性、可行性、可操作性又有了更深的了解和认识。

　　国无德无德不兴，人无德不立。百年大计，教育为本，教育大计，教师为本，教师大计，师德为本。师德建设的最终目的是让每一位教师都成为名师、人师。

　　教师的职责决定了教师必须具备高尚的师德，什么是师德?师德，是教师工作的精髓，“师爱为魂，学高为师，身正为范”是其内涵。高尚的师德必须对学生充满爱。热爱学生就是热爱教育事业。然而热爱学生并不是一件容易做到的事，让学生体会到教师的爱就更加困难。记得北师大林崇德教授曾说过，“疼爱自己的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣1。教师对学生的爱，从本质上说是一种只讲付出不求回报、无私的、没有血缘关系的爱，是一种严慈相济的爱。这种爱是极其神圣纯真的.。这种圣洁的爱是教师教书育人的感情基础，学生一旦体会到这种真实感情，就会“亲其师、敬其师”，从而“信其道”，从而达到真正教育的目的。在工作过程中我也曾经感叹，

　　为什么有些学生不能体会出教师对他的爱呢，有时反而对教师的爱充满警惕和不屑。通过培训我真正的认识到，原来教师的感情还是没有到位，甚至有点急于求成，其实爱贯穿在教育教学过程中的一点一滴，一言一行，相信学生一定会领会到的，就像扎根海岛、扎根祖国边疆的那些老师，正是她们那无私的、不求回报的对学生的爱，最终得到学生由衷的尊敬，这些是教育的真谛，是我们教师努力的方向。作为教师必须对某一学科具有的丰富的知识、精通的业务、严谨的治学、创新的教学，这也是师德不可或缺的组成部分。教师在教学过程中，具备坚实的基础知识、精深的专业知识和较高的学术水*及文明礼仪风采，能使学生产生一种信赖感，进而转化为一种很强的人格力量，去激励、鞭策学生。

　　高尚的师德就是教师自己必须严格以教师“以德为本，身正为范”要求自己。在*时工作中，要提高自己的思想修养，严格要求自己，自觉遵守学校的规章制度和有关规定，以身作则，洁身自好，以德服人，以身立教，为学生树立起楷模的形象。办公室里不打电脑游戏、不带手机进课堂、学生面前不说脏话、时时刻刻注意教师文明礼仪等等，这些工作中的细节正是崇高师德的外现。

　　通过这样的师德培训，我在思想上有了更深的认识和体会，这样的认识和体会一定会使我在今后的教育教学管理中、在学校师德建设的工作中发挥重大作用。

　　学校管理学*心得 8

　　最*，我认真拜读了《义务教育学校管理标准（试行）》，反复多遍，标准之精华在脑海中充盈、积淀。通过学*，我对义务教育的博大精魂有了浅浅的认识，同时也对未来学校的教育管理有了深深的思考。《义务教育学校管理标准（试行）》是从新课程改革到现在通过探索、积累经验、总结归纳出台的，是对学校的教育教学和管理工作提出的具体的要求。《标准》决策者高瞻远瞩，以宽广的教育胸怀和敏锐的教育目光对我国义务教育脉动进行了一次高端的顶层设计，字里行间充分体现了学校和教师的人性化管理，彰显了以人为本的管理理念。它将成为我们治理学校的基本依据，将为学校规范办学指明了方向。《标准》洋溢着浓浓的人文精神，闪烁着耀目的智慧华光。文中质朴的教育追求反映了新时代社会对教育的期望与渴盼。掩卷沉思，些许感触浮上心头。

　　一、促进学生全面发展仍然破解教育瓶颈的关键所在

　　虽然目前大多数教育工作者都意识到实施素质教育，促进学生全面进步与成长是教育的定律，是学生终身持续发展的动力和源泉，但是在急功*利的思想影响下，很多学校不同程度地存在一种短视行为，认为抓好文化课，提高学生的分数和成绩必须让学生抛却“私心杂念”，一心苦读圣贤书。其他诸如搞艺体活动，做身体锻炼，强艺术行为能力之举均为不务正业。在这种唯文化课论的思想引领下，我们的确能够培养出大量高分群体和所谓的优秀学子，但是追踪他们读高中、上大学、社会就业等后续历程，原先这些所谓校园的佼佼者反而在社会生存和发展中并非人们想象的那样闪亮，反倒显现出几分*庸。相反那些注重全面发展的学生，个人成长的道路愈加宽广、畅达和明亮。实践表明，文化课之外的综合素质的培养不仅没有影响到孩子的文化成绩，相反却更加促进他们学*文化课的效率，扩充他们学*知识的效度，让他们能够增强自信，培养更多获取知识的能力，创造更多成才的机会。我相信，拥有教育智慧眼光的人会逐步去教育功利化，把学生终身持续发展看成是教育中高于一切的法则。而这一观念的转变仍然需要一个渐进的过程和艰难的取舍。

　　二、促进学生健康快乐成长是学校一切工作的出发点和落脚点。

　　衡量教育成功得失的标准是什么？不是升学率的大幅度提高，不是大量尖子生的锻造与培养。教育真正的价值和成功之处在于促进学生健康而又快乐地成长。教育的本质就是帮助孩子更成功地寻求自己的幸福，如此质朴和简单。如何应验？直观体现在在孩子的眼睛里，学生的举手投足间。以我校为例，我们建校以来秉持心育的教育理念，通过采取别样的方式、创设特殊的情境时时处处对学生进行心灵的呵护与养育，通过育心润心、育心养德、育心启智、育心健体、育心怡情，让孩子们感受到人性的善美、生活的快乐和成长的幸福。爱心服务岗爱心服务到班级到学生个人，每个同学都受到贴心服务；启动导师制让每位学生都不寂寞失落，得到与同学共同发展进步的机会和力量；“专家门诊”让孩子们学*生活中的困惑与问题得到有效排除与解决；“班家家”让孩子们身在学校从生活到学*都有了实实在在的温暖的依靠；自助作业让孩子懂得了选择和承担责任，学得轻松和洒脱；操舞特色项目的`推进让每位孩子都有在舞台演绎展示的机会；时尚社团活动给了孩子们更多提升境界、升华理想的机会。精心的教育设计让学生成长充满了色彩，人生道路布满阳光与鲜花。

　　三、促进教师的专业成长与幸福是校长的价值追求

　　教师的专业实力在一定程度上代表了学校的实力。教师本来并非都是专业的、有实力的，教师的内心也并非想象中那样强大，他需要学校管理中强有力的人文精神去感染和支撑。作为校长在促进教师专业成长与幸福的道路上，首要必须找到通向教师心灵的路径。校长要深刻认知每一位教师的个性与专长，并为他们提供各尽所能的施展舞台；校长要敏于观察，懂得“倾听”每一位教师的呼声，有声的无声的、肢体的行举的；校长要有满怀的工作热情，耐心细致面对每一个工作中容易被人忽视却深具教育价值的细节；校长要有灵性和热度，温暖而又艺术地挖掘教师*凡故事背后的伟大；校长要个性化的思维视角，于别人无法视见的角度去发现、处理问题；教师要有宽广的胸怀，坦然而幸福地面对教师在工作中对自己的“发难”和指责；校长要有长兄父母般的大爱，用心去唤醒教师学*、反思与研究的意识，为教师的成长与幸福保驾护航。

　　四、对照《义务教育学校管理标准》，透视学校存在的问题

　　1、“作业少一点，成绩好一点”依然未能变成学生期盼的现实

　　我校仍然有一部分教师试图通过大量的题海战术换取学生成绩的优秀，此举不仅效果难现，同时也扼杀了孩子活泼健长得天性，降低了对学*的兴趣。

　　2、教师的学*氛围不够浓厚，理论学校和实践反思成为制约教师专业成长的屏障。

　　我校教师多为中青年，入校时均有一定的教学实践和经验，少数教师以此自居，躺在功劳簿上睡大觉，*时不爱过多学校专业理论，教学实践也缺乏足够的反思，这在一定程度上影响了他们在专业方面进一步发展和成长。

　　3、我校教师专业职称结构比例严重不协调，加上未能及时核编，很多教师职称尚未得到兑现，教师工作积极性收到一定影响，也给学校管理带来难度。

　　4、学校规模迅速扩大，教师补充跟不上学生的快速增加，师生比不合理，学生较多与教师数量少产生矛盾，教师工作量普遍较大，任务较重，也是学校管理的一个难点。

　　5、学校运动场地过小，***和课间活动受到极大限制。这些不利于学生全面、健康发展。

　　学校管理学*心得 9

　　根据县局工作安排，我校校委会于20xx年11月23日到万丰一中、巨野高级中学、凤凰中学参观学*，开阔了视野，清楚了差距，收获颇丰，下面我浅谈一下心得体会，不当之处，敬请指正。

　　我们先去的万丰一中，主干道两旁的标牌、社会主义核心价值观主题公园、孔子广场等……总之花园、院墙、教室墙壁、雕塑等处处充满文化，花草树木处处育人。万丰一中的校园文化内容丰富，布局合理，大气上档次，开阔了我们眼界，给我们树立了榜样。当然整洁的宿舍、规范的餐厅也让我们学*了不少。

　　在巨野高级中学，我们主要看了该校的课程建设以及“互动生成式”的教学模式。在展厅内，展板详细展示了该校的传统文化课程、艺体课程、研学旅课程、德育课程、地方课程、校本课程等，介绍了“互动生成式”教学模式，和课堂评价标准。在会议室内听李希祥主任详细介绍了“互动生成式”教学模式。对高级中学神往已久，这次学*收获很大。

　　在凤凰中学，李校长带我们参观了学校录播室、展厅、宿舍、学生餐厅等，在学校我们看到了严谨的治学态度，精细的后勤管理。课堂上教师们先进的教学理念，同学们互动合作求知探索，使课堂即生动活泼又秩序井然。宿舍管理精细化，干净整洁，文化氛围浓郁；餐厅饭菜丰盛，卫生整洁，就餐秩序井然。凤凰中学不愧为我县名校中的后起之秀，此次参观，受益匪浅。

　　返校之后，我校召开了校委会，就本次参观结合自己负责的.工作谈了感受，一致决定做到以下几点：

　　1、校园文化方面：根据本校的经济状况，结合本校实际情况，对学校校园文化进行改进，原则是少而精，有内涵，上档次，现阶段做好宿舍文化，下一年春天整改花园。

　　2、教学管理方面：完善课程建设，借鉴高级中学做法，把德育管理课程化，严格落实地方课程和校本课程的开设。继续完善我校的小组合作学*，让我们的教师走出去，到我县的名校听课学*，尽快形成我校的教学模式。

　　3、后勤管理方面：我校宿舍楼刚投入使用，硬件设施还不完善，宿舍文化还很欠缺，我们一定以这次学*的学校为样板，在力争早日做到硬件过硬，文化一流，管理精细，为学生的学*提供优质的服务。

　　总之这次的开放日学*让我们明确了差距，我们一定以以上学校为榜样，学*整改，力争在短期内让我校有明显进步。再次感谢县局组织的这次活动，和三处参观学校对我们的热情招待，谢谢大家。

　　学校管理学*心得 10

　　11月29、30号在泰安泰师附小参加了“泰安市中小学校长师德管理专题培训班”。培训先由市教育局局长鞠允*讲话，之后听了德州市教育局工会主任刘民生老师、北京市二中杜福栋校长的专题讲座和泰山区、新泰市、宁阳县及泰山区泰前中学、新泰汶南初中、肥城三中、泰安英雄山中学、东*彭集中学的经验交流报告。两天的师德培训，使我对教师的职责、师德的内涵又加深了一层认识，对加强师德建设的迫切性、重要性、可行性、可操作性又有了更深的了解和认识。

　　国无德无德不兴，人无德不立。百年大计，教育为本，教育大计，教师为本，教师大计，师德为本。师德建设的最终目的是让每一位教师都成为名师、人师。

　　教师的职责决定了教师必须具备高尚的师德，什么是师德?师德，是教师工作的精髓，“师爱为魂，学高为师，身正为范”是其内涵。高尚的师德必须对学生充满爱。热爱学生就是热爱教育事业。然而热爱学生并不是一件容易做到的事，让学生体会到教师的爱就更加困难。记得北师大林崇德教授曾说过，“疼爱自己的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣1。教师对学生的爱，从本质上说是一种只讲付出不求回报、无私的、没有血缘关系的爱，是一种严慈相济的爱。这种爱是极其神圣纯真的。这种圣洁的爱是教师教书育人的感情基础，学生一旦体会到这种真实感情，就会“亲其师、敬其师”，从而“信其道”，从而达到真正教育的目的。在工作过程中我也曾经感叹，

　　为什么有些学生不能体会出教师对他的爱呢，有时反而对教师的爱充满警惕和不屑。通过培训我真正的认识到，原来教师的感情还是没有到位，甚至有点急于求成，其实爱贯穿在教育教学过程中的一点一滴，一言一行，相信学生一定会领会到的，就像扎根海岛、扎根祖国边疆的那些老师，正是她们那无私的、不求回报的`对学生的爱，最终得到学生由衷的尊敬，这些是教育的真谛，是我们教师努力的方向。作为教师必须对某一学科具有的丰富的知识、精通的业务、严谨的治学、创新的教学，这也是师德不可或缺的组成部分。教师在教学过程中，具备坚实的基础知识、精深的专业知识和较高的学术水*及文明礼仪风采，能使学生产生一种信赖感，进而转化为一种很强的人格力量，去激励、鞭策学生。

　　高尚的师德就是教师自己必须严格以教师“以德为本，身正为范”要求自己。在*时工作中，要提高自己的思想修养，严格要求自己，自觉遵守学校的规章制度和有关规定，以身作则，洁身自好，以德服人，以身立教，为学生树立起楷模的形象。办公室里不打电脑游戏、不带手机进课堂、学生面前不说脏话、时时刻刻注意教师文明礼仪等等，这些工作中的细节正是崇高师德的外现。

　　通过这样的师德培训，我在思想上有了更深的认识和体会，这样的认识和体会一定会使我在今后的教育教学管理中、在学校师德建设的工作中发挥重大作用。