甲方：________________________ (以下简称“甲方”) 乙方： (以下简称“乙方”)
甲乙双方就车辆维修、保养签订本合同，并同意按下述条款执行：
1、合同文件
下列关于凡**采购NJZC-20xxB0xx招标文件是构成本合同不可分割的部分：
(1) 合同条款;
(2) 乙方递交的投标书;
(3) 汽车维修企业状况一览表;
(4) 维修工费报价表、维修材料和管理费报价一览表;
(5) 质量保证书;
(6) 服务承诺;
(7) 中标通知书;
(8) 送修方与乙方签订的补充协议;
(9) 甲方、乙方商定的.其他必要条件。
2、合同范围和条件
本合同的范围和条件与上述合同文件的规定一致。
3、维修车辆送修和移交手续
本合同维修车辆送修和交接手续在合同条款中有明确规定
4、维修费和材料费
本合同所涉及的维修费按《南京市机动车维修行业收费标准》和投标承诺的比例及维修材料报价一览表中的标准进行计算。
5、合同有效期
本合同有效期为自 年 月 日起至 年 月 日止。
6、合同纠纷处理
本合同在具体维修过程中所发生的合同纠纷，同送修方直接按合同要求及补充协议与乙方进行处理。
7、合同生效及其他
本合同经甲方、乙方双方授权代表签名盖章，经南京市维修行业管理处鉴证，并在采购中心收到乙方提交的履约保证金后生效。
甲方：(单位盖章) 乙方：(单位盖章)
代表签字：_____________ 代表签字:_____________
日期： 年 月 日 年 月 日
南京市维修行业管理处(单位盖章)
代表签字：_____________
日期： 年 月 日
甲方：
乙方：
为了使甲方的车辆能够按时、保质、价格合理的得到维修，同时也确保乙方能够及时的得到结算，经双方协商一致，制定本合同。
一、甲方的车辆在需要维修、保养时，将车自行开到乙方维修厂进行保养维修。乙方根据自己的`工作周期，适当提前安排甲方的车辆维修与保养，并在接到报修、报检车辆后，马上进行检查，并将检查结果和送修人说明，在征得同意后，做出维修计划，并书写维修单，维修单注明报修时间、维修明细，维修单一式两份，由送修人签字认可，送修人拿回一联到财务挂账。
二、所换维修件必须经过送修人确认，并将换下件交取车人带回备查，无原件的，视为未换件，责任由乙方自行承担。
三、乙方严禁多报维修项目、换件范围，否则一经查实，扣10倍维修款。
四、乙方严禁超范围维修、小病大修，否则，超出部分由乙方自行承担维修费用。
五、甲方每月为乙方结算一次维修费。乙方在结算费用时，要带好维修原始单、明细单，与甲方财务对账无误后，乙方为甲方提供发票，甲方为乙方结清当月维修款，乙方将结清的维修单据，交回甲方车辆管理人员保存。如当月因各种原因不能及时结账，上述程序不变，甲方为乙方开具欠款单，在规定日内结清维修款。
六、乙方在为甲方维修车辆时，要提出最佳维修方案，确保甲方的维修最经济、最合理，并根据甲方的车辆情况，提出自己的维修建议，避免甲方车辆带病运行。
七、甲乙双方无论哪方出现重大违约情况，都可以立即终止合同，并由违约方赔付对方的经济损失。
八、当合同出现争议时，甲乙双方本着相互理解态度共同解决争议，如经过协商仍不能解决，由当地人民法院进行仲裁。
九、本合同未尽事宜可做补充协议，补充协议具有和本合同同等的法律效力。
甲方： 乙方：
委托代理人： 委托代理人：
电话： 电话：
甲方：
乙方：
甲方确定乙方为汽车维修定点单位，为保证维修工作顺利进行，甲、乙方双方依据 汽车维修行业管理有关规定，现就车辆定点维修事宜达成如下协议：
一、甲方责任及义务
1、甲方选定乙方作为其所选车辆的定点维修单位(定点车辆信息请附表)。
2、甲方车辆需在乙方维修时，凭甲方公司在乙方登记备案的授权人签字或盖章的“维修单”(授权人如有变化，请立即通知乙方进行更改并备案)，维修单中须注明车牌号码、驾驶员签字确认当次的结算单。
3、准确向乙方申报维修项目，积极配合乙方对送修车辆进行检测。
4、按照国家交通部制订的汽车维修保养周期，定期来乙方进行检测。
5、定点车辆驾驶员应正常操作规范驾驶，行驶中发现异常，如水温高和油警告灯亮等，应立即停车，通知乙方处理。
6、接受乙方定期质量跟踪回访。
二、乙方责任及义务
1、为甲方车辆建立详细的车辆档案及维修档案。
2、为甲方的维修车辆提供原厂配件，保证所有零配件是符合国标准。在不影响行驶安全的情况下，经甲方同意，乙方可以使用原厂之外其它专业厂家生产的配件或拆车件。
3、对送修车辆应保证质量，按时完工，在维修过程中如发现其它故障需增加维修项目而延长维修期限时，应及时通知甲方，征得甲方同意后方可作业。
4、守法经营，按章办事，遵循诚实守信原则，认真搞好车辆维修任务，杜绝不良行为、维护甲方的权益。
5、甲方车辆在市区内抛锚，乙方必须及时派人作急诊流动服务，免费24小时施救;在外地抛锚，施救费用按成本价(油费、路费和100元/台/日的.司机补助)由甲方承担。
6、乙方提供上门接送报修车服务。
三、甲方的权利
1、甲方有权对乙方的生产情况进行监督。
2、对竣工车辆，甲方如发现有不合格，有权要求乙方无偿及时返工。
四、乙方的权利
1、乙方有权拒绝甲方提出的除维修服务及乙方承诺外的其他要求。
2、如因甲方拖欠维修费而造成的维修项目不按时完工，其责任由甲方负责。
五、收费标准
附工时收费标准，零配件则按具体维修时再行报价。
六、材料提供方式
维修的材料由乙方统一采购。
七、质量保证期限
根据我国标准执行，小修10日或20__公里;二级维护30日或5000公里;整车修理、 总成修理100日或20000公里(以先到为准)。
八、验收标准
经乙方按自检、互检、总检三道工序合格后再由甲方试车验收。
九、结算方式及期限
1、实行定时结算，即每月15日结算上月维修费用。
2、甲方可用现金或转帐方式支付维修费用。
十、协议的修改
在本协议执行过程中，经甲、乙双方同意，可根据实际情况对本协议条款做适当变更。
十一、争议解决
有关本协议的一切争议，甲、乙双方应友好协商解决，如协商不能解决争议，直接向当阳市有管辖权的人民法院诉决。
十二、协议期限
1、本协议有效期壹年，从签字盖章之日起生效。期满视执行情况再续期。
2、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。
甲方盖章： 乙方盖章：
法定代表人签字： 法定代表人签字：
委托代理人： 委托代理人：
年 月 日 年 月 日
甲方：
乙方：
依据黔交运(20__)第7号文件规定，经甲、乙双方共同协商，确定由甲方作为乙方客运车辆维护、维修定点企业，现双方就具体事宜达成协议如下：
一、乙方按维修行业车辆维护管理规定，每月底对营运客车作出一级、二级维护计划，并交与甲方实施，甲方保证对乙方车辆进行优先维护作业，并自收到乙方车辆后8小时之内维护完毕。
二、甲方严格按照GB/T-1884-20__国家标准对乙方车辆进行维护作业，并按规定填写作业单和建立一车一档车辆维护技术档案，技术档案内容包括一级、二级维护作业单，更换材料记录单、维修作业单有维修人员和技术人员签字，车辆维护过程中更换材料由甲方提供。甲方不得向乙方提供不合格配件且提供的正品配件价格不得高于同品质的市场价格，提供的材料不符合质量要求的，乙方可拒接装配，已装配上的，乙方将要求甲方免费进行更换(材料、工时均属于免费项目)，并承担由此造成的'乙方损失。
三、车辆维护过程中，甲方必须严格执行二级维护的维修标准和工艺规范，甲方必须严格实行进厂、过程和竣工检验制度。车辆必须检验合格后签发《营运机动车维修竣工出厂合格证》后方可放行出厂，该合格证甲方保证在收到乙方车辆后8小时内签发，延期造成乙方营运损失的，由甲方承担。
四、甲方向乙方提供一份汽车一级、二级维护前检验单及一套维护过程修理照片。
五、车辆维护质量保证期按交通部20__第7号令的规定执行，甲、乙双方汽车维护合同期内或汽车维护质量保证期内，因维护价格或维修质量发生纠纷，可以自行协商，协商不成向乙方所在地法院起诉。确因甲方维修质量而产生事故的，责任由甲方承担。
六、收费标准：中型客车二级维护工时费为450元每台每次。小型客车二级维护工时费280元台/次，小型客车一级维护为80元台/次。
七、甲方必须按规定进行维护作业，并不得买卖《营运机动车维修竣工出厂合格证》。
八、本合同双方签字生效，有效期为一年，自 年 月 日到 年 月 日。双方共同遵守、不得违反，否则守约方有权解除合同。
九、本合同一式两份，甲乙双方各执一份
甲方：
乙方：
地址：
地址：
电话：
电话：
年 月 日
年 月 日
甲方：__________公司
乙方：__________维修公司
为维护车辆托修单位和车辆承修单位的合法权益。根据中华人民共和国合同法相关规定，经双方友好协商达成以下协议：
一、甲方的职责
1.甲方指定乙方为贵公司车辆定点维修养护单位。
2.甲方有权对维修养护进程和结果提出意见和建议。
3.甲方可不定期检查、追踪、考核乙方的服务和计价工作，分析存在问题，促使乙方改进工作和完善管理。
4.在合同期内，甲方对维修服务质量及价格不满意，甲方有权提出意见。
5.甲方应积极配合乙方工作，及时支付维修费用，保证维修经营正常进行。
二、乙方的职责
1.遵守国家相关法律、法规，遵守职业道德和行业规范，严格执行车辆定点维修合同要求履行的'合同职责和义务，杜绝一切不正当竞争行为。
2.为甲方提供以下优惠条件：车辆日常维护检测、调试；代审年检车辆；10公里内免费急救，10公里以上收取一定成本费用和路桥费。热情、优良、上门服务，保证甲方车辆维修时间优先。指定专人负责此项工作，建立车辆维修登记卡和维修记录建档，进行车辆追踪回访，及时听取甲方维修后意见和满意度。
3.凭甲方车辆主管部门开具的车辆维修保修单或其他类似的单据进行检测修理，在检测维修过程中检出新增加修理项目，及时向甲方具实反映真实情况，征得甲方同意后进行维修。据实计算费用，执行车辆定点修理说明中的工时报价。
4.有义务对甲方的定点维修车辆随时进行检查、调试，并保证竣工车辆完好，不得擅自使用。
5.车辆零部件必须由正规的渠道进货，保证质量符合国家有关质量标准。
6.按国家交通部有关规定对竣工甲方完工车辆进行三包制度。其中：总成大修质量保证里程为10000公里，或者从出厂之日起三个月内；二级维护保质期为5000公里，或者从出厂之日起30日内；小修质量保证里程为1000公里，或者从出厂之日起3日内。
7.由于使用不合格材料或其他技术因素造成的返修，不再收取相关费用。
8.积极配合和支持甲方及有关部门的监督检查，有义务向甲方及有关部门提供与其维修车辆有关的各种数据和材料，依法经营，照章纳税。
9.甲方如需要乙方上门检测车辆，乙方应当积极配合工作。
10.未能提及的其他相关服务，原则按汽车维修标准规范和行业管理的有关规定执行。
11.甲方负责为乙方的公司车辆提供洗车服务。
12.汽车清洗范围：车体外部（车顶、外后视镜、前后盖板、车身侧面、保险杠、车群等）；内饰（仪表台面等）。
13.汽车清洁标准：车体外部洁净无污渍；挡风玻璃上无水渍；脚垫拍打无明显灰尘；外后视镜擦拭无尘；轮胎无明显泥渍。
三、结算方式
每月截至月底汇总当月维修竣工结算清算，乙方根据实际维修车辆结算清单记录的累计金额，每月末3日内将上月送修车辆结算清单和结算汇总表报送甲方有关部门审核；甲方根据审核批准的材料费、工时费结算费用，每季度结算支付一次维修费用。季度末15日内支付上季度维修费用，乙方开具正式车辆维修发票后，甲方将款项汇入乙方指定银行账户或支付支票。（或甲乙双方另行约定协商结算时间）
四、维修费用构成
1.维修费用构成：材料费加工时费，管理费按行业标准10%。
2.汽车养护、装饰费用构成：双方商定。
五、合同期限：合同有效期为一年，从_____年______月______日至_______年______月_______日止。
六、违约责任甲乙双方一方不履行合同义务或者履行合同不符合约定的，应当采取补救措施或者承担赔偿责任。
七、附则此合同一式两份，甲乙双方各执一份。
本合同自双方签订之日起生效，合同期以年度为单位，合同有效期一年，期满后如双方无异议则自动顺延至下一年。合同中未尽事宜经双方友好协商解决。
甲方：__________公司
乙方：__________维修公司
代表人：______
代表人：______
地址：______
地址：______
签字日期：_____年_____月_____日
签字日期：_____年_____月_____日
——维修保养协议书汇总10篇
甲 方：
乙 方：
甲、乙双方本着友好协商，互惠互利，公*公正的原则，就甲方车辆的维护和维修事宜，达成共识，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规订立本协议，以便共同遵守。
一、甲方进口车及国产轿车在乙方维修，所有换件由甲方自行购买，乙方负责维修，保证甲方车辆行驶安全。
二、甲方车辆在乙方维修部所换件，必须交还甲方，以便察看。
三、甲方车辆在乙方维修后，发生损坏件（指换件部位）均由乙方负责赔偿。
四、发动机三保作业，承诺质量保证期为一年或二万公里。
五、车身挖补做漆，承诺质量保证期为一年。
六、甲方车辆修好后，所发生的费用由乙方出具发票及清单作为结帐的.依据，结算时凭维修工时费、材料明细表，按实际发生金额结算。
七、乙方在维修过程中，发现其它故障需增加维修项目及延长维修期限时，乙方应及时通知甲方，甲方必须在接到通知后2天内给予答复，否则视为同意。
八、结算方式：每月30日为当月截止日期，乙方应于次月5日前将全部结算清单（并打印总报表）和汽车维修专用发票交由甲方经办人核对后签名，后由甲方财务部门审核后十个工作日内办理付款手续。
九、市内急救免收费，市外急救收取里程费及路桥费。
十、乙方免收管理费并执行检测免费，实行24小时全天侯服务，并接受甲方的监督。
十一、在执行本合同中所发生的、与本合同有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商的办法进行解决。
十二、本协议有效期自20xx年11月13日至20xx年5月12日，暂定半年，到期后经双方协商一致可续签。
十三、本协议一式两分，甲乙双方各执一份，此协议从签章之日起生效，如需修改或补充合同内容，应经甲乙双方协商，共同签署书面修改或补充协议。
甲方代表：
电 话：xxxxxxxx
手 机：
乙方代表：
电 话：xxxxxxxx
手 机：
协议签订时间：20xx年11月13日
甲方： （委托方，以下简称甲方）
乙方： （承接方，以下简称乙方）
甲、乙双方根据甲方签订的《_______项目装修总承包工程施工合同》，本着实事求是、友好协商的原则，甲方委托乙方对 装修项目进行维修保养，达成如下协议：
一、工程质量保修范围和内容：
1、乙方在质量保修期内，按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等相关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担装修施工合同中的甲方承包范围内的工程质量保修责任。
2、凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方免费保修责任范围；不属于乙方责任（例如业主使用过程中自身人为损坏、第三者故意或非故意损坏等），但是经双方协商需要乙方施工的，乙方必须积极配合维修，费用由业主承担。
二、工程内容及保修期：
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期以甲方通过工程验收，完善整改意见并正式移交给业主，按照工程正式移交之日起计算，保修期限为贰年（特殊的见施工合同约定）。
三、维修费及质保金：
1、甲方委托乙方维修时的维修费用含：乙方维修人员的`管理费、维修人工费、材料费及车旅费等相关费用；费用在其质保金中扣除。取费标准按当时市场价格及相关规定办理。
2、质保金：乙方在维保期完后书面通知甲方，由甲方负责跟踪追回质保金，乙方应协助和配合。
四、甲乙双方责任：
1、甲方不得任意增加该施工承包合同之外的工程量予乙方。若需增加合同之外的工作量，需甲乙双方共同协商，并签署相关维修增项协议。
2、甲方需在工程交予乙方维修前，完善该工程的所有验收和交接手续，并保证该工程质量的合规、合法性。
3、维修期间，甲方需积极配合乙方协调业主及物业管理人员关系，保证维修工作顺利进行。
4、交接期间乙方必须安排专业人员陪同甲方交楼人员进行验收移交。
5、发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当2小时内到达事故现场抢修。
6、接到维修通知后，乙方必须实行第一时间先检查维修，后论责任的服务原则。
7、因甲方或乙方的施工质量问题，导致业主退房、补偿等的全部责任、费用，经第三方鉴定后，由责任方承担。
8、乙方应建立回访制度，即半年一次派专人与物业管理处、甲方一起，进行一次对业主的上门回访，及时了解业主的使用情况，发现问题及时登记处理，从而提高客户满意度。
9、对每一次维修完毕后，乙方必须填写《工程维修派工单》，同时交一份给业主及管理处保留备案。
10、在维修期间，甲方必须指定维修联络人，与乙方、物业相关负责人对接，全力协助乙方维修服务工作，甲方维修联络人手机等通讯方式必须保持24小时通畅。否则因无法沟通导致经济损失的，皆由甲方负责。
甲方维修联络人： 联系方式：
五、争议：
甲、乙双方在履行协议时发生争执，可以和解或要求有关主管部门进行调解。当事人不愿意和解、调解或和解、调解不成的，应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、不可抗力：
不可抗力即双方在签署本协议前不可预见，在本协议履行时不可避免发生的自然灾害或社会性突发事件，双方可协商解决，并不承担违约责任。
七、协议生效和终止:
1、协议生效期：甲、乙双方有权签字人签字和加盖公章（或合同专用章）后协议方可生效。
2、协议终止期：在双方本协议执行完毕后，协议终止。
3、乙方根据本协议相关规定单方解除本协议时，需书面通知甲方，甲方根据乙方所完成的工作情况对乙方实施补偿。
八、本维修协议一式贰份，甲乙方双方各持壹份，与装修合同同具法律效力。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
日期： 日期：
甲方：娄底湘中电力物业公司
乙方：娄底市娄星区东方电器维修部
依据<<中华人民共和国合同法>>及相关法律规定，甲乙双方经友好协商，就空调维护保养事宜达成一致，同意签订本合同按双方的约定履行。
一、管辖范围内的各品牌空调系统提供有偿的维保服务。维保范围为：安装。维修。保养。
二、维修期限：协议以3年期限进行签订。
三、付款方式：维修任务完成，使用单位负责人签字统一结。
四、维保服务标准及内容：严格按照各品牌空调维护保养册，进行空调维护保养。
五、甲方责任：
1、为乙方出入空调维保工作提供方便。2、提供完整的空调技术资料。
六、乙方责任：
1、严格按公司空调维保手册向甲方提供空调维保服务。
2、接受甲方监督，确保服务到位。
3、在接到甲方报修通知后1小时赶到现场。
4、更换的'故障零配件交甲方检查，配件价格详见配件价目表。
5、每次维修必须有维修单，并报使用部门及物业部门签字确认；合同外产生费用的维修项目物业公司工程部签字确认。
七、本合同一式肆份，甲方持叁份，乙方持壹份。自双方签字盖章起成立，并依法生效。
甲方：
法人代表：
乙方：
法人代表：
甲方：乙方：
本协议由甲、乙双方共同协商一致制定的。自本协议生效之日起一年内，乙方为甲方维修保养特灵空调机组。乙方严格按技术标准进行工作，确保系统高效、正常运行。
项目：上海
机组类型：盘管空调机组
合计：11400元
人民币大写：壹万壹仟肆佰元整
一、甲方必须提供条件：
为机组提供设计范围内的供电、有经验的操作人员对主机及整个空调系统的操作管理；为乙方技术人员的工作提供配合条件。
二、乙方维修保养工作内容：
1、照本协议，机组运行期内乙方派员与甲方操作人员一起共同对甲方的空调系统进行巡检、维护，保养，(在保养维护期内，除压缩机，电脑板，内风机外，所有维修配件材料由乙方免费提供)并提供每次相应的运行状态报告，年度保养维修结束后同时提交相关年度保养维修报告。
（1）检查系统中的电器电控部分，包括电源接头松紧情况及老化程度；
（2）主机整体维护,检查运行时电流、高、低压力，制冷制热效果测试报告。
（3）室内盘管：清洗回风过滤网，检查电机的*衡度，噪声、电流绝缘等风机马达的润滑性能；
（4）检查压机的`绝缘，整机的噪声，*衡度情况以及整个系统的工作性能效果报告；
2、应急维修：（维修24小时热线8006201882。56180868）
保养协议期间，甲方机组运行出现故障时，乙方在接到甲方通知后，乙方派员在2小时内到达现场（除交通原因延误外），进行排除故障工作，直到恢复正常运作（设备零部件损坏，需加工或更换除外）。
3、承诺修复时间：小修12小时内，中修48小时内，大修72小时内
4、维护或抢修所产生的交通或其他除零配件以外的费用全部由乙方承担。
三、甲方责任：
1、在保养协议期间，对设备所需更换的压缩机，电脑板，内风机材料费用由甲方承担。
2、甲方可自选提供或采购零部件，由乙方技术人员进行确认，但乙方对零部件更换质量不做担保。
四、维修保养费及付款方式：
1、甲方向乙方支付每年保养维修费；共计RMB：11400元
2、（1）协议签定起7个工作日内，甲方向乙方支付保养维修费50%；风口数量（台）单价总价风机盘管
（2）协议签定起6个月后，甲方在五个工作日内向乙方支付年保养维修费的40%；
（3）协议签订起12个月后，甲方在5个工作日向乙方支付年保养维修费的10％
五、特别约定：
协议期间，在任何情况下，乙方不承担提供并非乙方原因之损伤（包括自然损坏）、意外破坏、损失的责任；如在设备维修过程中由于乙方人员工作失误导致配件损坏，所需修复或更换的所有费用由乙方负责；
六、违约责任：
乙方违约则每次扣罚今年保养费的3‰，甲方付款违约，则每天罚应付款的3‰，甲乙任何一方之违约金累计不应超过年保养费元。
七、本协议共2页，双方签字盖章后即生效。
协议期由20xx年月日至20xx年月日终止。
协议届满后双方如无异议，并不视为本协议条款自动顺延至下一年。双方如欲继续合作，可重新签订协议。若需添加或终止本协议时，则必须提前一个月书面通知对方。
八、本协议一式二份，双方各执一份。本协议未尽事宜，由双方友好协商解决。
甲方：（签章）乙方：（签章）
日期：日期：
甲方：______________
乙方：______________
经双方协商达成如下中央空调维修保养协议：
一、应甲方要求乙方为甲方中央空调进行维修保养，乙方中央空调主机_______台、冷却塔_______台。
二、付款方式的约定
1、甲乙双方经协商约定后即可签定维修合同，签定合同后，乙方应在_______个工作日内将清洗保养材料运至甲方指定地点,待甲方确认、验收后，乙方把材料安放在甲方指定地点，以便及时施工。
2、甲乙双方一致同意本协议经双方当事人签字后生效,甲方付乙方总费用的________%,乙方将机组清洗保养完毕，待甲方验收合格，甲方须将合同款付清剩余总款的30%.一次性支付给乙方。
3乙方在施工过程中，甲方应保证乙方的维修工具及配件的安全性，甲方应保证维修所需的水电正常，甲方应提供给乙方机组的运行参数及电路原理图。
三、违约责任
1、甲、乙双方在合同期间，若出现不能按照合同的约定履行相应条款所确立义务者，则按照《中华人民共和国民法典》的有关规定承担相应的经济责任。
2、甲、乙双方因本协议发生争议，首先应协商解决，如协商不成，双方同意由当地法院解决。
其他
1、本合同经甲、乙双方确认签字盖章后生效。
2、乙方应在规定的日期内完成清洗保养工作，如超过合同日期从乙方总工程价中每天扣除________元。
3、工程期从人员进入现场开始计算_________日内完工。
4、乙方人员在甲方施工时应无条件遵守甲方有关规章制度。
5、在设备维护过程中，由于施工所引起的人员事故及损失由乙方承担。
四、本同一式两份，甲、乙双方各持一份，其他未尽事宜，双方应协商解决。合同生效后任何一方不得单独取消。
甲方(盖章)：______________乙方(盖章)：______________
经办人(签字)：______________经办人(签字)：______________
签订日期：______________签订日期：______________
甲 方：
乙 方：
甲、乙双方本着友好协商，互惠互利，公*公正的原则，就甲方车辆的维护和维修事宜，达成共识，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规订立本协议，以便共同遵守。
一、甲方进口车及国产轿车在乙方维修，所有换件由甲方自行购买，乙方负责维修，保证甲方车辆行驶安全。
二、甲方车辆在乙方维修部所换件，必须交还甲方，以便察看。
三、甲方车辆在乙方维修后，发生损坏件（指换件部位）均由乙方负责赔偿。
四、发动机三保作业，承诺质量保证期为一年或二万公里。
五、车身挖补做漆，承诺质量保证期为一年。
六、甲方车辆修好后，所发生的费用由乙方出具发票及清单作为结帐的依据，结算时凭维修工时费、材料明细表，按实际发生金额结算。
七、乙方在维修过程中，发现其它故障需增加维修项目及延长维修期限时，乙方应及时通知甲方，甲方必须在接到通知后2天内给予答复，否则视为同意。
八、结算方式：每月30日为当月截止日期，乙方应于次月5日前将全部结算清单（并打印总报表）和汽车维修专用发票交由甲方经办人核对后签名，后由甲方财务部门审核后十个工作日内办理付款手续。
九、市内急救免收费，市外急救收取里程费及路桥费。
十、乙方免收管理费并执行检测免费，实行24小时全天侯服务，并接受甲方的监督。
十一、在执行本合同中所发生的'、与本合同有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商的办法进行解决。
十二、本协议有效期自20xx年11月13日至20xx年5月12日，暂定半年，到期后经双方协商一致可续签。
十三、本协议一式两分，甲乙双方各执一份，此协议从签章之日起生效，如需修改或补充合同内容，应经甲乙双方协商，共同签署书面修改或补充协议。
甲方代表：
电 话：xxxxxxxx
手 机：
乙方代表：
电 话：xxxxxxxx
手 机：
协议签订时间：20xx年11月13日
甲方：________________________ (以下简称“甲方”) 乙方： (以下简称“乙方”)
甲乙双方就车辆维修、保养签订本合同，并同意按下述条款执行：
1、合同文件
下列关于凡**采购NJZC-20xxB0xx招标文件是构成本合同不可分割的部分：
(1) 合同条款;
(2) 乙方递交的投标书;
(3) 汽车维修企业状况一览表;
(4) 维修工费报价表、维修材料和管理费报价一览表;
(5) 质量保证书;
(6) 服务承诺;
(7) 中标通知书;
(8) 送修方与乙方签订的补充协议;
(9) 甲方、乙方商定的其他必要条件。
2、合同范围和条件
本合同的范围和条件与上述合同文件的规定一致。
3、维修车辆送修和移交手续
本合同维修车辆送修和交接手续在合同条款中有明确规定
4、维修费和材料费
本合同所涉及的'维修费按《南京市机动车维修行业收费标准》和投标承诺的比例及维修材料报价一览表中的标准进行计算。
5、合同有效期
本合同有效期为自 年 月 日起至 年 月 日止。
6、合同纠纷处理
本合同在具体维修过程中所发生的合同纠纷，同送修方直接按合同要求及补充协议与乙方进行处理。
7、合同生效及其他
本合同经甲方、乙方双方授权代表签名盖章，经南京市维修行业管理处鉴证，并在采购中心收到乙方提交的履约保证金后生效。
甲方：(单位盖章) 乙方：(单位盖章)
代表签字：_____________ 代表签字:_____________
日期： 年 月 日 年 月 日
南京市维修行业管理处(单位盖章)
代表签字：_____________
日期： 年 月 日
甲方：(以下简称甲方)
乙方：(以下简称乙方)
为了保障人员的生命财产安全，保证消防设备能正常工作，一旦发生火灾，能真正起到自动报警和自动灭火的作用。根据国家消防有关规定，现甲方将公司内所有的消防设施的维修工作委托给乙方。为了明确责任，分工协作，互相配合，经双方协商同意，特订本合同如下：
第一条：维修的消防工程名称：
朗庭公馆消防维修工程。
第二条：维修的消防工程地址：
滨江区滨文路。
第三条：维修的消防工程范围：
1、火灾自动报警系统;
2、消防控制联动系统;
3、消火栓系统;
4、自动喷淋系统;
5、二氧化碳灭火系统(包括浓度报警系统);
6、七氟丙烷灭火系统;
7、应急照明及疏散指示系统;
第四条：工程期限、费用及付款方式：
本次消防系统维修工期为二十天，自20xx年月日起至20xx年月日止，维修单价按原签订的合同单价支付，费用为：整(大写：整)，支付方式：工程竣工验收后，支付80%，竣工验收三个月后，如无质量问题再支付剩余的20%。
第五条：合同生效
本合同一式二份，甲方一份、乙方一份，自双方代表签字，单位盖章后生效，本合同有效期子20xx年月日起至20xx年月日止。
甲方(公章)：__________________乙方(公章)：_____________________
法定代表人(签字)：___________法定代表人(签字)：_______________
___________年________月_____日___________年________月_________日
甲方：_________
乙方：_________
甲、 乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下办公设备的保养／维修协议：
一、本协议服务费总金额为：(大写)人民币_________元
1．服务对象所包括的办公设备产品及服务费用：_________。
2．在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的`办公设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考，但报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。
二、办公设备定期维护保养
1．地点：乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备使用所在地。
2．周期：传真机、复印机产品每月保养一次，打印机、扫描仪产品每季度保养一次。
3．保养报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写保养报告，如实反映办公设备的运转情况，并由甲乙双方签字确认。
4．故障隐患：如乙方在为甲方提供办公设备保养时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
四、付款方式
1．甲方在本协议签定日起_________日内，付给乙方协议全款。
2．日常维修设备的费用应在维修完毕后_________日内一次性付给乙方。
五、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
负责人(签字)：_________ 负责人(签字)：_________
_________年____月____日 ________年____月____日
甲方：乙方：
本协议由甲、乙双方共同协商一致制定的。自本协议生效之日起一年内，乙方为甲方维修保养特灵空调机组。乙方严格按技术标准进行工作，确保系统高效、正常运行。
项目：上海
机组类型：盘管空调机组
合计：11400元
人民币大写：壹万壹仟肆佰元整
一、甲方必须提供条件：
为机组提供设计范围内的供电、有经验的操作人员对主机及整个空调系统的操作管理；为乙方技术人员的工作提供配合条件。
二、乙方维修保养工作内容：
1、照本协议，机组运行期内乙方派员与甲方操作人员一起共同对甲方的空调系统进行巡检、维护，保养，(在保养维护期内，除压缩机，电脑板，内风机外，所有维修配件材料由乙方免费提供)并提供每次相应的运行状态报告，年度保养维修结束后同时提交相关年度保养维修报告。
（1）检查系统中的电器电控部分，包括电源接头松紧情况及老化程度；
（2）主机整体维护,检查运行时电流、高、低压力，制冷制热效果测试报告。
（3）室内盘管：清洗回风过滤网，检查电机的*衡度，噪声、电流绝缘等风机马达的润滑性能；
（4）检查压机的绝缘，整机的噪声，*衡度情况以及整个系统的工作性能效果报告；
2、应急维修：（维修24小时热线8006201882。56180868）
保养协议期间，甲方机组运行出现故障时，乙方在接到甲方通知后，乙方派员在2小时内到达现场（除交通原因延误外），进行排除故障工作，直到恢复正常运作（设备零部件损坏，需加工或更换除外）。
3、承诺修复时间：小修12小时内，中修48小时内，大修72小时内
4、维护或抢修所产生的交通或其他除零配件以外的费用全部由乙方承担。
三、甲方责任：
1、在保养协议期间，对设备所需更换的压缩机，电脑板，内风机材料费用由甲方承担。
2、甲方可自选提供或采购零部件，由乙方技术人员进行确认，但乙方对零部件更换质量不做担保。
四、维修保养费及付款方式：
1、甲方向乙方支付每年保养维修费；共计RMB：11400元
2、（1）协议签定起7个工作日内，甲方向乙方支付保养维修费50%；风口数量（台）单价总价风机盘管
（2）协议签定起6个月后，甲方在五个工作日内向乙方支付年保养维修费的40%；
（3）协议签订起12个月后，甲方在5个工作日向乙方支付年保养维修费的10％
五、特别约定：
协议期间，在任何情况下，乙方不承担提供并非乙方原因之损伤（包括自然损坏）、意外破坏、损失的责任；如在设备维修过程中由于乙方人员工作失误导致配件损坏，所需修复或更换的所有费用由乙方负责；
六、违约责任：
乙方违约则每次扣罚今年保养费的3‰，甲方付款违约，则每天罚应付款的3‰，甲乙任何一方之违约金累计不应超过年保养费元。
七、本协议共2页，双方签字盖章后即生效。
协议期由20xx年月日至20xx年月日终止。
协议届满后双方如无异议，并不视为本协议条款自动顺延至下一年。双方如欲继续合作，可重新签订协议。若需添加或终止本协议时，则必须提前一个月书面通知对方。
八、本协议一式二份，双方各执一份。本协议未尽事宜，由双方友好协商解决。
甲方：（签章）乙方：（签章）
日期：日期：
——车辆维修保养协议范本5份
甲 方：
乙 方：
甲、乙双方本着友好协商，互惠互利，公*公正的原则，就甲方车辆的维护和维修事宜，达成共识，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规订立本协议，以便共同遵守。
一、甲方进口车及国产轿车在乙方维修，所有换件由甲方自行购买，乙方负责维修，保证甲方车辆行驶安全。
二、甲方车辆在乙方维修部所换件，必须交还甲方，以便察看。
三、甲方车辆在乙方维修后，发生损坏件（指换件部位）均由乙方负责赔偿。
四、发动机三保作业，承诺质量保证期为一年或二万公里。
五、车身挖补做漆，承诺质量保证期为一年。
六、甲方车辆修好后，所发生的费用由乙方出具发票及清单作为结帐的依据，结算时凭维修工时费、材料明细表，按实际发生金额结算。
七、乙方在维修过程中，发现其它故障需增加维修项目及延长维修期限时，乙方应及时通知甲方，甲方必须在接到通知后2天内给予答复，否则视为同意。
八、结算方式：每月30日为当月截止日期，乙方应于次月5日前将全部结算清单（并打印总报表）和汽车维修专用发票交由甲方经办人核对后签名，后由甲方财务部门审核后十个工作日内办理付款手续。
九、市内急救免收费，市外急救收取里程费及路桥费。
十、乙方免收管理费并执行检测免费，实行24小时全天侯服务，并接受甲方的`监督。
十一、在执行本合同中所发生的、与本合同有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商的办法进行解决。
十二、本协议有效期自20xx年11月13日至20xx年5月12日，暂定半年，到期后经双方协商一致可续签。
十三、本协议一式两分，甲乙双方各执一份，此协议从签章之日起生效，如需修改或补充合同内容，应经甲乙双方协商，共同签署书面修改或补充协议。
甲方代表：
电 话：xxxxxxxx
手 机：
乙方代表：
电 话：xxxxxxxx
手 机：
协议签订时间：20xx年11月13日
车主单位(甲方)：______________
维修单位(乙方)：______________
经甲方考察、双方协商，现就甲方车辆在乙方定点维修、保养事宜达如下协议：
一、甲方公务用车在乙方修理厂作为定点维修单位。
二、维修时甲方向乙方出具由主要领导及驾驶员签字的“维修通知单”作为乙方维修车辆和结算费用的凭据，并由车辆驾驶员在维修委托书上签字认可。如有维修通知上的项目变更，应征得甲方领导签字认可，或电话通知乙方维修。
三、乙方按照汽车维修行业有关管理规定保证维修服务质量，按双方协定时间交车，按质量担保条例享受新车索赔及维修中质量索赔权。由于乙方对车辆故障判断错误对甲方造成的不必要的维修款项由乙方负责，甲方不承担支付该笔款项。作为定点单位，甲方可以享受乙方提供的24小时服务，包括上门服务，路途救援，夜间加班等。
四、所采用的`配件等材料符合国家标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。确需更换零配件时，使用合格产品或正品，材料来源及价格随时可供用户查询。
五、为方便车辆维修和结算，经双方协商同意甲方修车按如下方法结算和收款：乙方每个季度凭车辆维修单及结算清单及发票到甲方结算维修费用。
六、甲方如发现乙方配件和工时费高于其他修理厂，甲方有权终止合同。
七、对所有定点维修的车辆，提供以下服务：
a)提供每天24小时维修服务，设立应急电话，24小时紧急救援;
救援电话：______________
服务电话：______________
b)建立车辆详细维修档案，提供技术咨询服务，确保客户的车辆正常行驶;
c)三区内拖车救援;
d)全车电脑检测;
e)*轮、扒胎、补胎;
f)对定点单位的车辆进行检查、润滑、添加、紧固焊修(不换件的情况下);
g)集中技术骨干力量，成立专家维修小组，为您的汽车提供快速及时维修服务。小修车辆当天完成，中修二天，大修三天。若个别车辆需提前接车，我们将以最快速度提前交车。
h)对贵单位所有的保险车辆，进行一条龙服务，代办理赔。
i)车辆竣工出厂后维修质量保证期为：
1、整车大修、总成大修保证里程为50000公里或一年。
2、车辆小修保证正常行驶20xx年公里或10天。
3、汽车大修、反修率控制在5%以下
八、本协议一式两份，双方各执一份，双方代表签字(盖章)生效。
甲方（盖章）：_______________ 乙方（盖章）：___________________
甲方代表签名：_______________ 乙方代表签名：___________________
地址：_______________________ 地址：___________________________
电话：_______________________ 电话：___________________________
传真：_______________________ 传真：___________________________
日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日
车主单位(甲方)：______________
维修单位(乙方)：______________
经甲方考察、双方协商，现就甲方车辆在乙方定点维修、保养事宜达如下协议：
一、甲方公务用车在乙方修理厂作为定点维修单位。
二、维修时甲方向乙方出具由主要领导及驾驶员签字的“维修通知单”作为乙方维修车辆和结算费用的凭据，并由车辆驾驶员在维修委托书上签字认可。如有维修通知上的项目变更，应征得甲方领导签字认可，或电话通知乙方维修。
三、乙方按照汽车维修行业有关管理规定保证维修服务质量，按双方协定时间交车，按质量担保条例享受新车索赔及维修中质量索赔权。由于乙方对车辆故障判断错误对甲方造成的不必要的维修款项由乙方负责，甲方不承担支付该笔款项。作为定点单位，甲方可以享受乙方提供的24小时服务，包括上门服务，路途救援，夜间加班等。
四、所采用的配件等材料符合国家标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。确需更换零配件时，使用合格产品或正品，材料来源及价格随时可供用户查询。
五、为方便车辆维修和结算，经双方协商同意甲方修车按如下方法结算和收款：乙方每个季度凭车辆维修单及结算清单及发票到甲方结算维修费用。
六、甲方如发现乙方配件和工时费高于其他修理厂，甲方有权终止合同。
七、对所有定点维修的车辆，提供以下服务：
a)提供每天24小时维修服务，设立应急电话，24小时紧急救援;
救援电话：______________
服务电话：______________
b)建立车辆详细维修档案，提供技术咨询服务，确保客户的车辆正常行驶;
c)三区内拖车救援;
d)全车电脑检测;
e)*轮、扒胎、补胎;
f)对定点单位的车辆进行检查、润滑、添加、紧固焊修(不换件的'情况下);
g)集中技术骨干力量，成立专家维修小组，为您的汽车提供快速及时维修服务。小修车辆当天完成，中修二天，大修三天。若个别车辆需提前接车，我们将以最快速度提前交车。
h)对贵单位所有的保险车辆，进行一条龙服务，代办理赔。
i)车辆竣工出厂后维修质量保证期为：
1、整车大修、总成大修保证里程为50000公里或一年。
2、车辆小修保证正常行驶20xx年公里或10天。
3、汽车大修、反修率控制在5%以下
八、本协议一式两份，双方各执一份，双方代表签字(盖章)生效。
甲方（盖章）：_______________ 乙方（盖章）：___________________
甲方代表签名：_______________ 乙方代表签名：___________________
地址：_______________________ 地址：___________________________
电话：_______________________ 电话：___________________________
传真：_______________________ 传真：___________________________
日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日
甲方：
乙方：
为了使甲方的车辆能够按时、保质、价格合理的得到维修，同时也确保乙方能够及时的得到结算，经双方协商一致，制定本合同。
一、甲方的车辆在需要维修、保养时，将车自行开到乙方维修厂进行保养维修。乙方根据自己的工作周期，适当提前安排甲方的车辆维修与保养，并在接到报修、报检车辆后，马上进行检查，并将检查结果和送修人说明，在征得同意后，做出维修计划，并书写维修单，维修单注明报修时间、维修明细，维修单一式两份，由送修人签字认可，送修人拿回一联到财务挂账。
二、所换维修件必须经过送修人确认，并将换下件交取车人带回备查，无原件的，视为未换件，责任由乙方自行承担。
三、乙方严禁多报维修项目、换件范围，否则一经查实，扣10倍维修款。
四、乙方严禁超范围维修、小病大修，否则，超出部分由乙方自行承担维修费用。
五、甲方每月为乙方结算一次维修费。乙方在结算费用时，要带好维修原始单、明细单，与甲方财务对账无误后，乙方为甲方提供发票，甲方为乙方结清当月维修款，乙方将结清的维修单据，交回甲方车辆管理人员保存。如当月因各种原因不能及时结账，上述程序不变，甲方为乙方开具欠款单，在规定日内结清维修款。
六、乙方在为甲方维修车辆时，要提出最佳维修方案，确保甲方的维修最经济、最合理，并根据甲方的车辆情况，提出自己的`维修建议，避免甲方车辆带病运行。
七、甲乙双方无论哪方出现重大违约情况，都可以立即终止合同，并由违约方赔付对方的经济损失。
八、当合同出现争议时，甲乙双方本着相互理解态度共同解决争议，如经过协商仍不能解决，由当地人民法院进行仲裁。
九、本合同未尽事宜可做补充协议，补充协议具有和本合同同等的法律效力。
甲方： 乙方：
委托代理人： 委托代理人：
电话： 电话：
车主单位(甲方)：______________
维修单位(乙方)：______________
经甲方考察、双方协商，现就甲方车辆在乙方定点维修、保养事宜达如下协议：
一、甲方公务用车在乙方修理厂作为定点维修单位。
二、维修时甲方向乙方出具由主要领导及驾驶员签字的“维修通知单”作为乙方维修车辆和结算费用的凭据，并由车辆驾驶员在维修委托书上签字认可。如有维修通知上的项目变更，应征得甲方领导签字认可，或电话通知乙方维修。
三、乙方按照汽车维修行业有关管理规定保证维修服务质量，按双方协定时间交车，按质量担保条例享受新车索赔及维修中质量索赔权。由于乙方对车辆故障判断错误对甲方造成的不必要的维修款项由乙方负责，甲方不承担支付该笔款项。作为定点单位，甲方可以享受乙方提供的24小时服务，包括上门服务，路途救援，夜间加班等。
四、所采用的配件等材料符合国家标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。确需更换零配件时，使用合格产品或正品，材料来源及价格随时可供用户查询。
五、为方便车辆维修和结算，经双方协商同意甲方修车按如下方法结算和收款：乙方每个季度凭车辆维修单及结算清单及发票到甲方结算维修费用。
六、甲方如发现乙方配件和工时费高于其他修理厂，甲方有权终止合同。
七、对所有定点维修的车辆，提供以下服务：
a)提供每天24小时维修服务，设立应急电话，24小时紧急救援;
救援电话：______________
服务电话：______________
b)建立车辆详细维修档案，提供技术咨询服务，确保客户的车辆正常行驶;
c)三区内拖车救援;
d)全车电脑检测;
e)*轮、扒胎、补胎;
f)对定点单位的'车辆进行检查、润滑、添加、紧固焊修(不换件的情况下);
g)集中技术骨干力量，成立专家维修小组，为您的汽车提供快速及时维修服务。小修车辆当天完成，中修二天，大修三天。若个别车辆需提前接车，我们将以最快速度提前交车。
h)对贵单位所有的保险车辆，进行一条龙服务，代办理赔。
i)车辆竣工出厂后维修质量保证期为：
1、整车大修、总成大修保证里程为50000公里或一年。
2、车辆小修保证正常行驶20xx年公里或10天。
3、汽车大修、反修率控制在5%以下
八、本协议一式两份，双方各执一份，双方代表签字(盖章)生效。
甲方（盖章）：_______________ 乙方（盖章）：___________________
甲方代表签名：_______________ 乙方代表签名：___________________
地址：_______________________ 地址：___________________________
电话：_______________________ 电话：___________________________
传真：_______________________ 传真：___________________________
日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日
——车辆维修保养合同汇总五篇
甲方：深圳市经典好年商贸有限公司
乙方：
经双方友好*等协商，特达成以下车辆维修保养服务协议：
一、甲方将其送货车辆的日常维修、保养及年审交由乙方负责，乙方须及时、恰当地提供相应的服务。
二、乙方在提供服务时不得以次充好，不得使用假冒伪劣产品，不得更换没有必要拆卸的既有装置及设备。
三、所有服务项目、更换设备/零部件及其价格均需征得甲方车辆管理负责人及司机的同意，并当面拆卸，以书面的形式共同签名确认；服务完成后，须经甲方负责人、司机验收合格并签名确认后方可结算费用。
四、提供服务后，乙方需向甲方提供正规专用发票方可结算。单次金额在200.00元以下的`每月结算一次，单次金额在200.00元以上的经验收合格后立即结算。
五、车辆年审的有关费用由乙方凭相关单据实报实销。
六、乙方提供的发票及单据必须真实有效，否则，甲方有权不予认可。
七、甲方有权随时对比乙方同行的相关收费标准，若发现乙方的收费价格超出通常标准，甲方有权要求乙方予以更正。
八、所更换的零部件及设备均需按《消费者权益保护法》的规定在发票上注明免费维护及保修期限。
九、反商业贿赂约定：
乙方不得以各种方式拉拢贿赂本公司相关人员，否则，一经发现，甲方有权不予结算过往已发生的服务费用，并每次对乙方处以一千元罚款，甲方同时保留其他追索权利。
十、本协议自 年 月日起至 年 月日止。签订本协议后，双方试用期三个月，试用期结束后，若双方均没有异议，本协议自动转入正式合作期；试用期结束后，若一方有异议，可另行协商或随即终止协议，试用期终止协议后，双方随即结算相关费用；
十一、 争议解决：
本合同在履行过程中若发生任何争议，双方应首先采取协商的办法解决，若协商不成，任何一方可申请仲裁或向有管辖权的人民法院起诉。
十二、其 他：
1）本合同未尽事宜经协商后届时可补充制定。
2）本合同的附件、附表及补充协议与本合约具备同等法律效力。
3）本合同一式二份，甲乙双方执一份，具备同等法律效力。
4）本合约自甲乙双方签字盖章之日起生效。
甲方 （公章）： 乙方（公章）： 代表人： 代表人：日 期：日 期： 附件：
维修保养清单第一联（甲方保存）
厂方（签名）： 司机（签名）：车辆管理负责人（签名）： 行政部（签名）：
维修保养清单 第二联（乙方保存）
车辆管理负责人（签名）： 行政部（签名）：
甲方：________________________ (以下简称“甲方”)
乙方：(以下简称“乙方”)
甲乙双方就车辆维修、保养签订本合同，并同意按下述条款执行：
1、合同文件
下列关于凡**采购NJZC-20xxB001招标文件是构成本合同不可分割的部分：
(1)合同条款;
(2)乙方递交的投标书;
(3)汽车维修企业状况一览表;
(4)维修工费报价表、维修材料和管理费报价一览表;
(5)质量保证书;
(6)服务承诺;
(7)中标通知书;
(8)送修方与乙方签订的补充协议;
(9)甲方、乙方商定的其他必要条件。
2、合同范围和条件
本合同的范围和条件与上述合同文件的规定一致。
3、维修车辆送修和移交手续
本合同维修车辆送修和交接手续在合同条款中有明确规定
4、维修费和材料费
本合同所涉及的`维修费按《南京市机动车维修行业收费标准》和投标承诺的比例及维修材料报价一览表中的标准进行计算。
5、合同有效期
本合同有效期为自____年____月____日起至____年____月____日止。
6、合同纠纷处理
本合同在具体维修过程中所发生的合同纠纷，同送修方直接按合同要求及补充协议与乙方进行处理。
7、合同生效及其他
本合同经甲方、乙方双方授权代表签名盖章，经南京市维修行业管理处鉴证，并在采购中心收到乙方提交的履约保证金后生效。
甲方：(单位盖章)乙方：(单位盖章)
代表签字：_____________代表签字:_____________
日期：____年____月____日____年____月____日
南京市维修行业管理处(单位盖章)
代表签字：_____________
日期：____年____月____日
甲方：_______________ _________ （以下简称“甲方”） 乙方： （以下简称“乙方”）
甲乙双方本着*等互利的原则，针对乙方车辆定点在甲方维修保养的相关事项，经双方协商达成协议如下：
一、甲方按乙方提供的车辆进行汽车的各种维修与保养，严格按照乙方要求确保维修质量，做到实事求是、价格合理、提供优质服务、坚持诚信原则。
二、甲方应本着乙方车辆使用费用节约、保证车辆安全行驶的原则，为乙方车辆的零配件更新把好关。
三、乙方所有车辆维修必须坚持呈报审批制，需维修时由驾驶员呈报维修项目，填写《车辆维修保养申请表》，甲方须按乙方车辆维修保养申请表填写的维修项目
及时估算维修费用，再按乙方呈报的审批意见进行维修，在维修过程中如需扩大维修项目需告知乙方司机，待乙方呈报批准后，才能扩大维修项目。
四、甲方在对乙方车辆维修保养过程中，对确定需要更换的配件应当更换，所更换的配件应交乙方驾驶员带回。对保质期内的.配件造成的返工返修，材料费和工时费均由甲方承担。但如乙方驾驶员操作不当或者其他意外造车的损坏由乙方承担。
五、维修费用的结算：车辆维修保养合格后，由乙方驾驶员在甲方办理相关手续。每季度末甲方一次性提供乙方的维修相关票据交给乙方，乙方收到结账票据经审核无误后，每季度末以支票或者转账方式向甲方付清本季度的材料更换及维修等费用。
六、如乙方车辆发生交通事故，乙方在向保险公司报案的同时告知甲方，甲方应协助乙方办理保险定损索赔事宜，并由甲方负责修复。
七、本协议从双方签字之日生效，未尽事宜，双方可协商解决并补充条款。
八、本协议一式四份，甲乙双方各持两份。
甲方：（单位盖章）乙方：（单位盖章）
代表签字：_____________ 代表签字:_____________
日期：年 月 日年 月 日
甲方：深圳市经典好年商贸有限公司
乙方：
经双方友好*等协商，特达成以下车辆维修保养服务协议：
一、甲方将其送货车辆的日常维修、保养及年审交由乙方负责，乙方须及时、恰当地提供相应的服务。
二、乙方在提供服务时不得以次充好，不得使用假冒伪劣产品，不得更换没有必要拆卸的既有装置及设备。
三、所有服务项目、更换设备/零部件及其价格均需征得甲方车辆管理负责人及司机的同意，并当面拆卸，以书面的形式共同签名确认；服务完成后，须经甲方负责人、司机验收合格并签名确认后方可结算费用。
四、提供服务后，乙方需向甲方提供正规专用发票方可结算。单次金额在200.00元以下的每月结算一次，单次金额在200.00元以上的经验收合格后立即结算。
五、车辆年审的.有关费用由乙方凭相关单据实报实销。
六、乙方提供的发票及单据必须真实有效，否则，甲方有权不予认可。
七、甲方有权随时对比乙方同行的相关收费标准，若发现乙方的收费价格超出通常标准，甲方有权要求乙方予以更正。
八、所更换的零部件及设备均需按《消费者权益保护法》的规定在发票上注明免费维护及保修期限。
九、反商业贿赂约定：
乙方不得以各种方式拉拢贿赂本公司相关人员，否则，一经发现，甲方有权不予结算过往已发生的服务费用，并每次对乙方处以一千元罚款，甲方同时保留其他追索权利。
十、本协议自 年 月日起至 年 月日止。签订本协议后，双方试用期三个月，试用期结束后，若双方均没有异议，本协议自动转入正式合作期；试用期结束后，若一方有异议，可另行协商或随即终止协议，试用期终止协议后，双方随即结算相关费用；
十一、 争议解决：
本合同在履行过程中若发生任何争议，双方应首先采取协商的办法解决，若协商不成，任何一方可申请仲裁或向有管辖权的人民法院起诉。
十二、其 他：
1）本合同未尽事宜经协商后届时可补充制定。
2）本合同的附件、附表及补充协议与本合约具备同等法律效力。
3）本合同一式二份，甲乙双方执一份，具备同等法律效力。
4）本合约自甲乙双方签字盖章之日起生效。
甲方 （公章）： 乙方（公章）： 代表人： 代表人：日 期：日 期： 附件：
维修保养清单第一联（甲方保存）
厂方（签名）： 司机（签名）：车辆管理负责人（签名）： 行政部（签名）：
维修保养清单 第二联（乙方保存）
车辆管理负责人（签名）： 行政部（签名）：
甲方：
乙方：
为了使甲方的车辆能够按时、保质、价格合理的得到维修，同时也确保乙方能够及时的得到结算，经双方协商一致，制定本合同。
一、甲方的车辆在需要维修、保养时，将车自行开到乙方维修厂进行保养维修。乙方根据自己的`工作周期，适当提前安排甲方的车辆维修与保养，并在接到报修、报检车辆后，马上进行检查，并将检查结果和送修人说明，在征得同意后，做出维修计划，并书写维修单，维修单注明报修时间、维修明细，维修单一式两份，由送修人签字认可，送修人拿回一联到财务挂账。
二、所换维修件必须经过送修人确认，并将换下件交取车人带回备查，无原件的，视为未换件，责任由乙方自行承担。
三、乙方严禁多报维修项目、换件范围，否则一经查实，扣10倍维修款。
四、乙方严禁超范围维修、小病大修，否则，超出部分由乙方自行承担维修费用。
五、甲方每月为乙方结算一次维修费。乙方在结算费用时，要带好维修原始单、明细单，与甲方财务对账无误后，乙方为甲方提供发票，甲方为乙方结清当月维修款，乙方将结清的维修单据，交回甲方车辆管理人员保存。如当月因各种原因不能及时结账，上述程序不变，甲方为乙方开具欠款单，在规定日内结清维修款。
六、乙方在为甲方维修车辆时，要提出最佳维修方案，确保甲方的维修最经济、最合理，并根据甲方的车辆情况，提出自己的维修建议，避免甲方车辆带病运行。
七、甲乙双方无论哪方出现重大违约情况，都可以立即终止合同，并由违约方赔付对方的经济损失。
八、当合同出现争议时，甲乙双方本着相互理解态度共同解决争议，如经过协商仍不能解决，由当地人民法院进行仲裁。
九、本合同未尽事宜可做补充协议，补充协议具有和本合同同等的法律效力。
甲方：乙方：
委托代理人：
委托代理人：
日期：____年____月____日
——电脑维修保养服务合同菁选
电脑维修保养服务合同
在当今不断发展的世界，越来越多事情需要用到合同，签订合同能够较为有效的约束违约行为。那么大家知道合法的合同书怎么写吗？以下是小编精心整理的电脑维修保养服务合同，仅供参考，希望能够帮助到大家。
甲方： （以下简称甲方）
乙方： （以下简称乙方）
乙方有 电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做 维修保养服务，并达成如下维修服务条款：
一、合同期限：本合同的有限期为 年，从 年 月 日起至 年 月 日止。
二、合同金额：按附表的电脑维修服务收费标准收取。
三、付款方式：本合同实行先付费后服务的方式，即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费 元。（注：非墟镇内上门服务的.客户， 每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。）
四、乙方可享受的权利（甲方的义务）：
1.在合同履行期间，甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障（注：如需更换配件，配件费由乙方支付），并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。
2.在合同履行期间，乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题（乙方必须向甲方提供合同编号），并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件（软盘由乙方自备）。
3.在合同履行期间，当甲方接到乙方打来的维修服务电话后，长宁墟镇内的用户，应在12小时内响应服务； 其他地区的用户，应在24小时内响应服务（按正规单位上班时间计算）。
4.对于乙方有故障的电脑，如属部件级（如本店有需更换的备件）更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。
5.对于没有维修备件可当场更换的电脑， 电脑承诺：保证在20天内修复。
6.在合同履行期间，如果乙方的电脑始终没有出现故障，但乙方要求甲方提供日常维护服务，甲方每 个月应对乙方所保修的电脑做例行检查（维护）一次。
本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效，到合同期满时自然终止并失效，每份均具有同等约束力，双方应共同遵照执行。
甲方（签名或盖章）：乙方（签字或盖章）：
年月日
附件：（略）
甲方：
（以下简称甲方）
乙方：
（以下简称乙方）
乙方有_____电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做_____维修保养服务，并达成如下维修服务条款：
一、合同期限：本合同的有限期为_____年，从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、合同金额：按附表的电脑维修服务收费标准收取。
三、付款方式：本合同实行先付费后服务的方式，即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。（注：非墟镇内上门服务的客户，每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。）
四、乙方可享受的权利（甲方的义务）：
1.在合同履行期间，甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障（注：如需更换配件，配件费由乙方支付），并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。
2.在合同履行期间，乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的'各种软硬件问题（乙方必须向甲方提供合同编号），并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件（软盘由乙方自备）。
3.在合同履行期间，当甲方接到乙方打来的维修服务电话后，长宁墟镇内的用户，应在12小时内响应服务；其他地区的用户，应在24小时内响应服务（按正规单位上班时间计算）。
4.对于乙方有故障的电脑，如属部件级（如本店有需更换的备件）更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。
5.对于没有维修备件可当场更换的电脑，_____电脑承诺：保证在20天内修复。
6.在合同履行期间，如果乙方的电脑始终没有出现故障，但乙方要求甲方提供日常维护服务，甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查（维护）一次。
本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效，到合同期满时自然终止并失效，每份均具有同等约束力，双方应共同遵照执行。
甲方（签名或盖章）：
乙方（签字或盖章）：
_年_月_日
甲方：（以下简称甲方）
乙方：（以下简称乙方）
乙方有电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做维修保养服务，并达成如下维修服务条款：
一、合同期限：本合同的有限期为年，从年月日起至年月日止。
二、合同金额：按附表的电脑维修服务收费标准收取。
三、付款方式：本合同实行先付费后服务的方式，即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费元。（注：非墟镇内上门服务的客户，每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。）
四、乙方可享受的权利（甲方的义务）：
1.在合同履行期间，甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障（注：如需更换配件，配件费由乙方支付），并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。
2.在合同履行期间，乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题（乙方必须向甲方提供合同编号），并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件（软盘由乙方自备）。
3.在合同履行期间，当甲方接到乙方打来的维修服务电话后，长宁墟镇内的用户，应在12小时内响应服务；其他地区的用户，应在24小时内响应服务（按正规单位上班时间计算）。
4.对于乙方有故障的.电脑，如属部件级（如本店有需更换的备件）更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。
5.对于没有维修备件可当场更换的电脑，电脑承诺：保证在20天内修复。
6.在合同履行期间，如果乙方的电脑始终没有出现故障，但乙方要求甲方提供日常维护服务，甲方每个月应对乙方所保修的电脑做例行检查（维护）一次。
本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效，到合同期满时自然终止并失效，每份均具有同等约束力，双方应共同遵照执行。
甲方（签名或盖章）：乙方（签字或盖章）：
_年_月_日
附件：（略）
甲方：（以下简称甲方）
乙方：（以下简称乙方）
乙方有_____电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做_____维修保养服务，并达成如下维修服务条款：
一、合同期限：本合同的有限期为_____年，从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、合同金额：按附表的电脑维修服务_____标准收取。
三、付款方式：本合同实行先付费后服务的方式，即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。（注：非墟镇内_____的客户，每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的_____地域补偿费。）
四、乙方可享受的权利（甲方的义务）：
1、在合同履行期间，乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题（乙方必须向甲方提供合同编号），并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件（软盘由乙方自备）。
2、在合同履行期间，当甲方接到乙方打来的维修服务电话后，长宁墟镇内的.用户，应在12小时内响应服务；其他地区的用户，应在24小时内响应服务（按正规单位上班时间计算）。
3、对于乙方有故障的电脑，如属部件级（如本店有需更换的备件）更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。
4、对于没有维修备件可当场更换的电脑，_____电脑承诺：保证在20天内修复。
5、在合同履行期间，如果乙方的电脑始终没有出现故障，但乙方要求甲方提供日常维护服务，甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查（维护）一次。
本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效，到合同期满时自然终止并失效，每份均具有同等约束力，双方应共同遵照执行。
甲方（签名或盖章）：乙方（签字或盖章）：
_年_月_日
附件：（略）
甲方：（以下简称甲方）
乙方：（以下简称乙方）
乙方有_____电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做_____维修保养服务，并达成如下维修服务条款：
一、合同期限：本合同的有限期为_____年，从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、合同金额：按附表的电脑维修服务_____标准收取。
三、付款方式：本合同实行先付费后服务的方式，即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。（注：非墟镇内_____的客户，每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的_____地域补偿费。）
四、乙方可享受的权利（甲方的`义务）：
2.在合同履行期间，乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题（乙方必须向甲方提供合同编号），并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件（软盘由乙方自备）。
3.在合同履行期间，当甲方接到乙方打来的维修服务电话后，长宁墟镇内的用户，应在12小时内响应服务；其他地区的用户，应在24小时内响应服务（按正规单位上班时间计算）。
4.对于乙方有故障的电脑，如属部件级（如本店有需更换的备件）更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。
5.对于没有维修备件可当场更换的电脑，_____电脑承诺：保证在20天内修复。
6.在合同履行期间，如果乙方的电脑始终没有出现故障，但乙方要求甲方提供日常维护服务，甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查（维护）一次。
本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效，到合同期满时自然终止并失效，每份均具有同等约束力，双方应共同遵照执行。
甲方（签名或盖章）：
乙方（签字或盖章）：
_年_月_日
——设备维修保养合同菁选
设备维修保养合同(汇编15篇)
随着法律观念的深入人心，越来越多事情需要用到合同，签订合同可以明确双方当事人的权利和义务。那么我们拟定合同的时候需要注意什么问题呢？下面是小编整理的设备维修保养合同，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
甲方：_________
乙方：_________
甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：
一、合同时间
乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从________年____月____日至________年____月____日止，共计____月。
二、合同内容
1.乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件)，每月的第一周内提供上门保养_________次，保证甲方电脑正常工作;
2.除每月保养_________次外，甲方的电脑在合同时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9：00到晚17：00，并且力争在48小时内解决故障;
3.甲方对乙方的`服务人员身份进行确认(如工作证，胸卡或委托书等)，否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;
4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书，驱动程序等);
5.乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
根据《中华人民共和国合同法》，为了明确双方的权利和义务，受服务方（以下简称甲方）和服务方（以下简称乙方）经协商达成以下协议：
甲方：
乙方：
一、部门维修
（一）维修方式：
1、为了保障甲方办公设备的正常使用，合同期间内，乙方定期为甲方的办公设备进行维修保养，定期30天保养一次。
2、当甲方的机器出现故障时，甲方应及时通知乙方，乙方的维修人员以最快的速度赶到，在最短的时间内为甲方排除机器故障。
3、维修地点一般在甲方办公处，若由于所排除的`故障需要仪器测量，或者甲方办公处不能修理；还有乙方工作人员不想打扰甲方工作人员正常工作，这几种情况应由乙方维修人员带回乙方公司维修。
（二）说明：
1、乙方维修人员应为甲方人员讲解明白如何正确使用，和延长使用寿命的一些常识。
2、合同有效期内，如甲方的办公设备需要更换零部件，乙方维修人员应讲明白更换这些零部件的原因，以及不更换这些零部件所造成的后果，甲方应尊重乙方技术人员的意见，零部件的成本费用由甲方支付。
3、为确保甲方办公设备正常使用甲方应尽可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
4、如甲方人员由于使用不当造成机器损坏；或甲方的某一机器出现故障，甲方负责人没有通知乙方，甲方就擅自处理，这两种情况不应有乙方承担责任。
二、维修办公设备范围及服务收费标准
三、此合同一式两份，甲乙双方各持一份，签字盖章后生效。
合同有效期：月日至年月日。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方：
乙方：
甲乙双方经过友好协商，就太原市迎泽大街x号xx小区地下车库内机械停车设备的维修和保养事宜，达成以下协议：
一、合同内容：
甲方委托乙方对太原市迎泽大街x号xx小区地下车库内机械停车设备进行维修保养，乙方的修理期限应在本合同生效后两个月内修复，最长不超过两个半月。
二、维保金额：
1、维修保养费为人民币贰拾万元整(包括维修费壹拾陆万元，保养费4万元整)。
2、乙方翻新此套设备费用为伍万元整。
三、乙方责任范围：
1、乙方在合同约定的维修期内按要求修复车库设备的各项功能，功能修复后，由乙方对车库机械设备各部位进行翻修工作，包括喷防锈漆后，颜色和性能等外观基本达到初始状态。
2、乙方保证修好后一年内设备性能完好，若设备发生故障，乙方接到甲方报修电话，24小时内赶到现场，48小时(从接到甲方报修电话之时点起算)内解决问题(夜间或节假日48小时内到现场并解决问题);如果因设备使用故障造成任何损失，乙方负责赔偿。
3、乙方在本合同约定的维修和保养期内，免费负责该设备的维修保养工作，包括对运作系统的调试、检查、维修、软件的升级及更换所需零件的订制供给(软件升级不另行收费)。
4、如果需要更换零部件的，甲方按照合同原附件配件价格付款后，更换，免收人工费;如甲方提出软件的特别更改，则乙方需另行收费。
四、甲方责任范围：
1、维修、翻新、保养费分三部分：
(1)、维修费共壹拾陆万元(小写：16万元)，支付标准：合同签订后甲方向乙方预付维修价的30%，设备全部修好尚未验收时付维修价的'30%，由质监局和甲方负责人等相关人员共同验收并经质监局盖章发证之后，将维修价尾款交与乙方。
(2)、车库翻新费伍万元支付标准：在乙方对所有相关设备进行整修、喷漆等工作完成并验收后，由甲方一次性支付给乙方。
(3)、保养费共肆万(小写：4万元)，支付标准：从维修竣工质保期满一年后，进入保养期，一个保养期为一年，每年保养费为壹万元，在每个保养期开始时由甲方支付乙方，保养期暂时约定四年，期满后，双方另行续约。
2、甲方在设备使用中发现异常，应立即通知乙方，但不得自行拆卸，否则后果自付(造成损失由甲方承担)。
五、其它：
1、本合同中任何条款的修改必须经双方同意，并有双方授权代表签字确认并加盖双方合同公章的书面文件为有效，对本合同条款的修改，不影响本合同其它条款内容的执行。
2、本合同一式二份，双方各执一份，经双方签字盖章之日起生效。本合同各项条款履行完毕后自动失效。
六、违约责任：
1、甲方应按照合同约定向乙方支付维修保养费。
2、乙方应按照合同约定的时间对甲方的设备进行维修保养。
甲方： 乙方：
授权代表： 授权代表：
日期： 日期：
1.为了更好地为广大打印机用户提供更好、更快的优质服务，亳州金鑫科技办公设备有限公司特意为贵公司制定了VIP服务项目为此服务亳州金鑫商贸有限公司与贵公司提供了以下协议：1.本协议适用于拥有复印机、打印机、电脑的用户，有接受定期保养的需求，愿意与甲方建立保养业务关系，经双方签署确认后，在协议的有效期内生效。
2.甲方的义务为：当本合同范围内的办公设备发生故障时，应乙方的要求，于二十四小时内派技术工程师上门进行处理，并于合理期限内处理完毕交付乙方使用。办公设备的保养业务是指，有协议规定的期限内，甲方指定人员为乙方介绍打印机的使用、操作方法，提供技术咨询服务，对接受保养的办公设备进行定期清理、调整，排除机内因操作失误引起的非损坏性故障的有偿服务。
3.协议规定的保养期内，由于机内部件自然失效所引起的故障，甲方可免收排除故障的人工费、交通费以及配件费(不包括打印机易耗品，根据实际情况列出易耗品清单)，人为的意外因素造成的损坏则不属于保养范围，甲方负责维修的故障范围包括正常使用之损坏、故障等，但不包括不可抗力引起的损毁;及人为故障或环境造成的损害如(水浸、电击、撞击、鼠液、自行拆修等)甲方将酌情适当收取配件费。
4.甲方保养的办公设备，在协议规定的.保养期内，因部件失效而配件又无着落，或因其它原因未能予以修复的，乙方可以要求甲方提供备用机，直到您的机器修复为止。
5.一般情况下，使用期不满五年，功能完善，能正常可靠工作的办公设备，可列入保养范围，对受损严重或超过使用寿命，可靠性很差的打印机不能列入保养范围。为此，在签订保养协议之前，甲方须对乙方打印机的性能状态进行确认。6.保养协议签署有效期为一年，在协议规定的期限内，甲方每2个月一次委派技术工程师上门，对乙方的打印机实施检查保养，如在使用过程中发生故障，乙方可随时通知甲方，甲方将派技术工程师到达乙方实施维修。
6.甲方对乙方提供优惠的消耗品供应，且免费送货上门服务。
7.接受保养的办公设备采用一机一单，将逐项记录保养结果和故障排除结果。每项处理结果，甲方的保养人员和乙方的代表分别在保养记录卡上签字确认，并欢迎乙方对甲方的保养服务质量提出宝贵意见。
8.乙方接受保养的办公设备的地址发生变更时，应及时通知甲方，以利于保养服务的正常进行。如保养单位地址变更后，在一月内不通知甲方，则本合同自行终止。在乙方不满意甲方为打印机服务可以终止本合同
乙方应向甲方支付办公设备维修保养费人民币x元/台/月，此款应于xx年x月x日和xx年x月x日分二次支付，每次支付一半，乙方迟延付款视为违约。
合同经双方盖章，负责人签字后成立，乙方支付第一期维修保养费后即时生效。
本合同效期一年。期满双方可续签。本合同有效期自x月
10、本合同一式二份，双方各持一份，具有同等效力;
11、双方在履行合同中遇有本合同未尽事项，应以诚实信用、互利互惠为基础，协商解决。
12.甲方保修电话：0558-52238195226771
13.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，所附"打印机保养登记表"为本协议有效组成部分
甲方：
盖章：
代表：
日期：xx年x月x日
乙方：
盖章：
代表：
日期：xx年x月x日
发包方(甲方)：x医科大学
承包方(乙方)：
按照《中华人民共和国合同法》及有关法律，法规的规定，结合本设备具体情况，双方达成如下协议。
第一条 设备概况
1.1设备名称：
1.2设备地点：x医科大学
1.3承包方式：乙方包工包料
1.4工期：本设备自签订合同起 年 月 日前竣工。
1.5设备质量：合格。
1.**同价款(人民币)： 大写 (￥ )
第二条 甲方工作
2.1 开工前3天，向乙方进行现场交底。向乙方提供施工所需的水、电、气及电讯等设备，并说明使用注意事项。
2.2指派 为甲方驻工地代表，负责合同履行。对设备质量、进度进行监督检查，办理验收、变更、登记手续和其他事宜。涉及经济签证的，需按照安徽医科大学有关规定要求办理审批手续。
2.3如确定需要拆改原建筑物结构或设备管线，负责到有关部门办理相应审批手续。
第三条 乙方职责：
3.1 设备质量方面：乙方应加强施工中的质量控制措施和管理，确保设备质量达到合格等级。
3.2劳动安全方面：乙方应加强施工现场人员的劳动管理和劳动教育，注意劳动安全，做好施工现场防火、防盗、防触电等工作，不得随意破坏施工现场的安全围护设施，如发生工伤事故或意外事故，均由乙方自行负责。同时乙方施工人员必须服从和遵守甲方管理的有关规定及规章制度。
3.3文明施工方面：材料堆放及现场施工应服从甲方管理，做到材料堆放整齐、规范，施工现场保证工完场地清;保持施工现场整洁、通畅。施工现场严禁打架、斗殴，工作前严禁喝酒，对违反责任者将从重处罚，所处罚金将直接从设备款中扣除。
3.4成品保护方面：乙方应加强成品保护工作，既要防止成品被别人破坏，又要防止破坏别人的成品。属乙方自己的成品，破坏后由乙方自行负责;乙方破坏其他人的成品，损失由乙方承担，损失费用从设备款中扣除。
3.5负责保护周围建筑物及装修、设备管线、绿地等不受损坏，否则应承担相应费用。
3.6配合有关部门做好现场保卫、消防、垃圾处理与清运等工作，并承担费用。
3.7保险和设备施工期间所发生伤亡等一切事故，均由乙方承担，所发生的一切费用均由乙方全部支付。
3.6指派 为乙方驻工地代表，负责合同履行。按要求组织施工，保质、保量、按期完成施工任务，解决由乙方负责的各项事宜。
第四条 工期约定
4.1甲方要求比合同约定的工期提前竣工时，应征得乙方同意，并支付乙方因赶工采取的措施费用。
4.2因甲方未按约定完成工作，影响工期，工期顺延。
第五条 设备质量及验收标准
5.1本设备以施工图纸、做法说明、设计变更和《建筑装饰设备施工及验收规范》(JGJ73-91)、《建筑安装设备质量检验评定同意标准》(GBJ300-88)等国家指定的施工及验收规范为质量评定验收标准。
5.2本设备质量达到国家质量评定合格标准。
5.3甲、乙双方应及时办理隐蔽设备和中间设备的检查与验收手续。甲方不按时参加隐蔽设备和中间设备验收，乙方可自行验收，甲方应予承认。若甲方要求复验时，乙方应按要求办理复验。若复验合格，甲方应承担费用，由此造成停工，工期顺延;若复验不合格，其复验及返工费用由乙方承担，但工期也予顺延。
5.4由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不顺延。
5.5设备竣工后，乙方应通知甲方验收，甲方自接到验收通知乙方，另定验收日期。但甲方应承认竣工日期，并承担乙方的看管费用和相关费用。
第六条 设备款结算
6.1双方商定本合同价款采用第(2)种;
(1)固定价格。
(2)中标价(含投标风险)+经济签证。变更部分按实际发生的设备量决算。涉及经济签证的'，需按照安徽医科大学有关规定要求办理审批手续。
(3)可调价格;按照国家有关设备计价规定计算造价，按有关规定进行调整和竣工结算。
6.2设备结算采用定额：20x年《全国统一建筑设备基础定额安徽省综合估价表合肥地区综合价目表》(第二版)、1999年《安徽省装饰设备综合估价表合肥地区价目表》、《全国统一安装设备预算定额20x安徽省估价表》。材料价格采用 年 月份合肥市建设设备市场价格信息。
6.3取费标准：按四类取费。
第七条 质量保证期
本项设备质保期1年。质保期内，设备因自然力等主客观因素出现松动、脱落等现象，乙方需在2日内到场免费维修。
第八条 付款方式
8.1设备验收合格后，向中标人支付至合同价70%的合同金额;
8..2经安徽医科大学审计部门审计并出具结算报告后支付至决算价的95%，同时退还履约保证金(无息)。
8.2结算价的5%留取设备质量保证金，待质保期满无质量问题，招标人退还该设备质量保证金(无息)。
第九条 材料供应约定
9.1乙方采购的材料，应为符合本项目要求、并符合国家相关标准的合格产品。
9.2凡乙方采购的材料，如不符合质量要求或规格有差异，应禁止使用。若已使用，对设备造成的损失全部由乙方承担。
第十条 安全生产和防火约定
10.1甲方提供的施工图纸或作法说明，应符合《中华人民共和国消防条例》和有关防火设计规范。
10.2乙方在施工期间应严格遵守《建筑安装设备安全技术规程》、《建筑安装工人安全操作规程》、《中华人民共和国消防条例》和其它相关的法规、规范。由于乙方在施工生产过程中违反有关安全操作规程、消防条例，导致发生安全或火灾事故，乙方承担由此引发的一切经济损失。
第十一条 违约责任
11.1由于乙方原因，逾期竣工，每逾期一天，乙方支付甲方5%元违约金。
11.2乙方应妥善保护甲方提供的设备及现场堆放的家具、陈设和设备成品，如造成损失，应照价赔偿。
11.3甲方未办理任何手续，擅自同意拆改原来建筑物结构或设备管线，由此发生的损失或事故(包括罚款)，由甲方负责并承担损失。
11.4未经甲方同意，乙方擅自拆改原建筑物结构或设备管线，由此发生的损失或事故(包括罚款)乙方负责并承担损失。
11.5未办理验收手续，甲方提前使用或擅自动用，造成损失由甲方负责。
11.6因一方原因，合同无法继续履行时，应通知另一方，办理合同终止协议，并由责任方赔偿对方由此造成的经济损失。
第十二条 争议或纠纷处理
12.1本合同在履行期间，双方发生争议时，在不影响设备进度的前提下，双方可采取协商解决或请有关部门进行调解。
12.2合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政部门调解;协商或调解不成的，按下列第(2)种方式解决。
(1)提交合肥地区经济仲裁委员会仲裁;
(2)依法向建设设备所在地人民法院起诉。
第十三条 其它约定
13.1在本次施工中乙方要时刻注意施工安全，同时尽量避免在校园内产生很大的噪声，以免影响学生的正常学*和人身安全。
13.2乙方严格按程序施工，每道程序必须经甲方验收合格后再施工下一道程序，从而确保设备质量。
13.3在施工中，本设备如有变更部分甲方应及时通知乙方，并给予办理经济签证。
13.4如因甲方未及时通知造成已完设备量返工，甲方因承担乙方经济损失。
第十四条 其它未尽事宜，双方本着*等地、自愿、公*、诚实、信用的原则，协商解决。
第十五条 招投标文件是合同不可分割的重要组成部分，凡合同未明确的内容一律以本项目招标文件为准。
第十六条 本协议一式陆份，甲方四份，乙方二份。
发包方： x医科大学(盖章) 承包方： (盖章)
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
电 话： 电 话：
开户银行： 开户银行：
帐 号： 帐 号：
20 年 月 日 20 年 月 日
甲方：(以下简称甲方)
乙方：(以下简称乙方)
兹因甲方需要在进行日常零星维修工作。要求乙方负责做好零星维修工作，此零星维修设备为包工包料，所有材料由乙方提供。经双方协商特订以下协议：
一、设备内容，设备要求：
1、在上班时间进行维修时，不能影响正常的学校秩序，同时需要切实做好安全防范工作，施工时不能影响其他设施，如有损坏，由乙方负责赔偿修复;
2、工作时，必须按照相关规范施工，遵纪守法，遵守甲方相关规章制度;
3、乙方在施工过程中必须严格采取相应的技术措施;
4、乙方在施工过程中必须认真负责，不能危及原有设施，若有损坏，一切责任由乙方承担并负责修复，甲方保留对乙方进一步追究法律责任的权利;
5、乙方在进行高空作业时，应自主做好安全防范工作，做好自身的.人身安全，一切安全责任由乙方自行承担，甲方概不负责。
二、设备造价：
按实际结算费用为_______(小写：元)(具体费用见验收清单)。
三、付款方式：
在设备验收合格后一个月内付清。
四、保质期：
自完工验收合格之日起满一年。(此维修设备在____年_____月_______日已全部完工，验收合格。)
五、乙方须按国家和地方有关规范
规定做好现场施工的安全防范工作，严格遵守安全操作规程，施工期间发生的各类事故由乙方自负，甲方不负任何责任。一切施工工具由乙方自理。
六、本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字盖章后生效。
甲方：(签章)乙方：
甲方代表：身份证号码：账号：
____年_____月_______日：
委托方：_______________________________(以下简称甲方)
受托方：________________________________(以下简称乙方)
风险告知：提前了解合作对象基本情况(个人则需记录其身份证号码、地址、电话);审查合作方的签约资格;商业信誉和履约能力，可以使用国家企业信用信息公示系统查询企业信息。
甲乙双方本着公*、自愿、*等互利、诚实信用原则，就设备维修事宜达成以下协议：
一、维修设备明细
在签定合同前，双方需共同确认所要维修/保养设备的状况并对其进行登记。乙方需检查保修设备的主要部件完好程度及附件的完整性，并登记机器型号、整体状况等相关情况，建立客户档案。
二、维修费用
所发生维修费用的详细价目单见附件(附件)
三，合同期限：______年______月______至______年______月______日
四、甲方的权利和义务
1、甲方在本协议所包括的机电设备出现故障后及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。
2、甲方决定对故障机进行维修时，更换部件的费用由甲方承担。乙方提供的报价供甲方参考确认，报价中部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修中心提供的部件价格。
3、甲方如需乙方提供其他技术支持(如设备安装、使用及简易维护保养、基础知识培训，设备在本市的远距离搬迁予以的协助和安装调试等)，乙方应予以支持。
4、甲方在通知乙方进行设备维修后，乙方应在两个工作日内到达甲方所指定的地点进行维修服务。
五、乙方的权利和义务
1、合同执行期间，乙方应负责对在正常条件下使用的机器提供维修维护。
2、合同执行期间，乙方保证在机器发生故障的情况下，在接到甲方的`维修通知后的两天内服务到位(次数不限)，国家法定节假日除外。
3、乙方有义务对每次的维修情况向甲方做出说明，并提供更换配件清单，配件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修中心提供的部件价格。
4、合同执行期间，乙方为甲方机器更换新配件后，新配件再次出现问题，属配件本身质量问题，乙方应负责免费维修更换。
六、设备维修、安装调试及验收
1、检修过程精度或装配检查，需要有双方项目部门技术人员认可，并作记录;
2、所有更换的备件在装配前，由双方技术人员确认并验收，方可使用;
3、设备维修后，设备的精度、性能，达到使用要求和工艺技术要求;
4、设备检修完毕，乙方自检，准备验收报告，通知甲方验收，甲、乙双方填写“验收报告”;验收中发现的问题，乙方立即整改，直至达到合格要求，最终双方将签署最终验收报告。
七、验收标准及方法
1、设备验收由甲方负责组织，乙方安装调试人员等参加。组织调试，甲方派出专人配合。
2、按双方签订的技术条款和国家、行业有关标准验收，达到原合同出厂技术指标。
3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准，经甲方最终验收合格，办理验收手续后交付甲方。
4、设备调试由乙方负责，甲方项目负责人及使用单位相关人员参加。
风险告知：为了保障委托方的合理利益，在合同中应当明确约定对维修之后的检查与验收手续。在该合同中应当约定交货验收，并办理验收移交手续。若在验收时发现不符合质量标准的，可要求委托方赔偿。
八、付款及付款方式
付款方式：合同签订之日起，月度对账，季度付款。乙方需向甲方提供正规发票，甲方在十个工作日内向乙方支付维修费用。
九、合同的终止和违约
1、本合同到期后，自行终止，如甲方需乙方继续服务应在合同到期后一月内续签合同。
2、违约条款。甲方通知乙方前往维修保养，如乙方无故超过三次不如期维修保养，甲方有权中止合同，乙方须向甲方支付已发生费用的____%的违约金。
十、争议解决
履行本合同发生任何争议，双方协商解决，协商不成提交呼和浩特仲裁委员会仲裁裁决。
风险告知：关于争议解决方式的约定，可以选择到有管辖权法院诉讼或者选择仲裁，二者的本质区别是若约定仲裁解决仲裁一裁终局，约定向法院提起诉讼两审终审。
十一、本合同自签约各方签字盖章之日起生效
本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。
委托方(公章)：__________________
受托方(公章)：__________________
甲方：
乙方：
经甲、乙双方友谊协商，本着公*公正的.原则，由乙方承接甲方玉屏紫气山农贸市场装修设备，具体事宜如下：
一、施工内容：由甲方指定的设备项目进行施工。
二、施工设备量：农贸市场：
1、不锈钢电动卷页门设备(手动1樘，电动3樘);
2、玻璃隔墙设备(用12mm钢化玻璃，木工板面括仿瓷，不锈钢压条等制作);
3、天棚、墙面、及柱子仿瓷设备;
4、灯具用节能型照灯;
5、不锈钢电动门专线用(4mm2玉碟牌钢芯);
6、电源线以地面*方计算(4mm2白付套线铅芯制作);
7、砖砌玻璃脚台;8、木工板包水管柱面括仿瓷材料;
9、换损坏的下水管设备;
10、清理排污沟设备。
三、承接方式：由乙方采取包工包料形式进行，乙方在施工过程中如遇甲方有更改的内容，须由甲、乙双方协商解决。
四、设备造价：叁拾陆万壹仟捌佰元整(￥：x元)包干。
五、质量保证：乙方严格按照甲方同意的项目进行施工，保质保量。
六、开工日期： 年 月 日，竣工日期： 年 月 日。
七、安全：在施工过程中出现安全事故由乙方自负。
八、保证金：合同签定之日起，乙方给甲方打保证金贰万元整，交付给甲方，设备开工完工后六个月内甲方返还保证金(贰万元)给乙方。
九、付款方式：以设备进度拨付设备款给乙方，每十天拨付一次，第一次12月28日拨壹拾万元，设备完工甲方需支付乙方设备款叁拾伍万壹仟捌佰元整，其余设备款经甲方验收合格后六个月内不出现质量问题时一次性付清给乙方。
十、违约责任：(工期为40天)乙方不按时完工，超期一天罚款壹仟元， 提前一天奖励壹仟元，甲方不按时拨付设备款，造成设备不能按时完工，由甲方全权负责。
十一、未尽事宜双方另行协商，本合同一式四份，甲、乙双方各执二份，以上内容双方签字之日起生效。
甲方： 签章：
乙方： 签章： 代理人： 身份证号码： 开户行： 帐号：
代理人：
身份证号码： 开户行： 帐号：
年 月 日 年 月 日
本合同双方当事人：________
委托方(以下简称甲方)：________
受委托方(以下简称乙方)：________
根据《中华人民共和国经济合同法》及其实施细则等国家、地方有关法律、法规和技术要求，在*等、自愿、协商一致的基础上，甲方就温州海豚湾水上乐园园区电器设备维修及保养委托乙方进行长期维修保养，特订立本合同。
第一条、承包范围
1、负责照明系统的保养、维修，主要包括办公楼、宿舍楼、1号接待中心、2号接待中心、园区(游乐区)及泳池(海啸池、漂流河及落水池)等区域的灯具、电源线路及控制开关的维修、保养。
2、负责保养、维修园区电力系统的箱式配电箱内的电器设备，箱式配电箱共计4台。
3、负责园区游乐设备机房、消防设备机房及生活水泵机房内所有电器设备的保养、维修工作，游乐设备机房共计9个，消防机房1个，生活水泵机房1个。
4、室外音乐喷泉、室内喷泉的电器保养、维修工作。
5、热水机组电器设备的保养、维修工作。
第二条、合同期限
本合同期限为________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
第三条、甲方权利、义务
1、甲方为乙方提供住宿，伙食费用乙方自理。
2、甲方将根据甲方企业标准对乙方服务过程及效果进行监督、检查、评分的权利，亦有检查乙方工作人员的工作态度、劳动纪律、仪容仪表等是否符合甲方标准的权利。若乙方达不到标准要求，甲方有要求乙方整改返工，扣减乙方服务费，直至解除合同的权利。
3、由于乙方保养不到位，故障维修不及时，给甲方带来的经济损失。甲方有权根据损失大小扣减乙方15%~25%月服务费。
4、甲方有向乙方提供设备技术资料的义务。
5、甲方有按时支付维修保养费用的义务。
6、甲方有为乙方开展工作给予适当、必要配合的义务。
7、乙方提供的维修、保养人员应无条件服从甲方管理，如出现不服从管理，不听指挥及损伤甲方利益的情况出现，甲方有权要求乙方进行人员更换，乙方应无条件接受配合。
8、乙方维修保养过程中若须更换设备配件，若配件由甲方支付费用，需由乙方事前申请、报价，甲方有权对其进行审批、验证。
9、保养、维修工作质量未达到甲方指定要求，未按时完成工作计划的情况出现，甲方有权立即终于本合同，并不再向乙方支付后续服务费。
第四条、乙方权利、义务
1、乙方负责本合同第一条约定的维修保养内容，合同以外的服务内容甲方可以采取口头委托，乙方应及时完成，经甲方审核后由甲方支付相关服务费用。
2、乙方在接到维修任务的`情况下，应在10分钟内到达事故现场，对问题进行处理。
3、乙方维修、保养人员，需持相关证件上岗，年龄在45周岁以下。
4、乙方的维修人员，需有三年以上电器维修、保养经验，人员身体健康无任何疾病，并具备一定的高空作业经验。
5、乙方有提供不低于甲方企业标准服务的义务。
6、乙方需提供详细的电器设备保养计划，按照周、月、季、年进行制定。计划制定完成后，需交于甲方人员进行确认，如有问题之处应进行相应调整。每周六提供下周保养、维修计划，每月28日提供下月保养、维修计划。季度、年度保养、维修计划，在每年1月5日前提供。
7、乙方就合同约定服务范围内的保养、维修工作制定保养计划、作好保养、维修记录的义务，并无条件的配合甲方人员检查工作。
8、乙方必须保证维修、保养工作期间，乙方人员及第三方人员的安全。甲方有义务提醒乙方人员安全问题，如因乙方人员操作失误而引发的人生安全事故，由乙方自行承担。
9、因乙方人员操作失误、保养不到位、巡查不到位，而造成电器设备损坏，以及电器设备无法正常使用，将由乙方独自承担电器设备维修费用。
10、乙方有权要求甲方按期付款。
10、乙方不再参与本合同，应提前一个月以书面形式通知甲方。在未出具书面通知的情况下，乙方单方面终止本合同，甲方有权通过法律手段为辅自身利益的权力。
第五条、维修保养费用
1、本合同约定范围内的设备维修、保养总固定费用为(含税)_________元/年。
2、本合同约定范围内的设备维修保养费调整，须提前通知对方并另行签定协议。
第六条、
1、本合同未尽事宜双方可协商解决。若对本合同的条款进行修订更改或补充，须签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
2、合同规定的服务期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在合同期满三个月前向对方提出书面意见。
3、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任。
4、本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
5、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
6、本合同自双方代表签字之日起生效。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
委托方（以下简称甲方）：
受委托方（以下简称乙方）：
根据《中华人民共和国经济合同法》及其实施细则等国家、地方有关法律、法规和技术要求，在*等、自愿、协商一致的基础上，甲方就其（设备名称）设备委托乙方进行长期维修保养，特订立本合同。
第一条设备基本情况
设备名称：；规格型号：__________________________； 主要技术参数：___________________________________________________________； 设备投产时间：年 ___月___ 日；目前设备运转总工时：__________（小时）； 其它须说明情况：_________________________________________________________；_________________________________________________________；_________________________________________________________；
_________________________________________________________；
第二条 委托维修保养服务项目、内容、范围约定
1、日常维护保养、一级保养、二级保养、故障维修、中修、大修以甲方《设备保养维护手册》定义为准。
2、日常维护保养、一级保养、二级保养、中修、大修周期以甲方《设备保养维护手册》规定的周期为准。
3、日常维护保养、一级保养、二级保养标准应不低于甲方企业标准，即《设备保养维护程序》文件所规定的要求。
4、委托维修保养服务项目、级别、范围协议条款见合同附表《委托维修保养服务项目、内容、范围一览表》。
5、本合同委托服务内容不包含设备的中修、大修及更新改造，若甲方有需求另行签定委托合同。
第三条
本合同期限为 月 日止。
第四条 甲方权利、义务
1、除合同第二条已明确委托乙方负责的工作外，其它工作均由甲方负责。
2、甲方有根据甲方企业标准对乙方服务过程及效果进行监督、检查、评分的权利，亦有检查乙方工作人员的工作态度、劳动纪律、仪容仪表等是否符合甲方标准的权利。若乙方达不到标准要求，甲方有要求乙方整改返工，扣减乙方服务费，直至解除合同的权利。
3、甲方有向乙方提供设备技术资料的义务。
4、甲方有审核、批准乙方分包特殊分项的权利。
5、甲方有向乙方无偿提供必要用水用电接驳点及梯子、台钻、冲击钻、电焊机等大型工具的义务。
6、早方有按时支付维修保养费用的义务。
7、甲方有为乙方开展工作给予适当、必要配合的义务。
8、乙方维修保养过程中若须更换设备配件，若配件由甲方支付费用，需由乙方事前申请、报价，甲方有权对其进行审批、验证。
9、合同没有明确的甲方应承担的权利和义务。
第五条 乙方权利、义务
1、乙方负责本合同第二条约定的维修保养内容，合同以外的服务内容甲方可以采取口头委托，乙方应及时完成，经甲方审核后由甲方支付相关服务费用。 合同期限
合同编号：JQBY_____________________P3/4
2、经甲方同意后，乙方有将部分特殊分项分包的权利。
3、乙方有提供不低于甲方企业标准服务的义务。
4、乙方有要求甲方作适当、必要配合的权利。
5、乙方有权要求甲方按期付款
6、乙方有就合同约定服务范围内的`保养、维修工作制定相应的保养计划、作好维修保养记录的义务。
7、乙方有监督、检查甲方负责的本合同委托服务范围外的维修保养工作质量的权利。
8、合同没有明确的甲方应承担的权利和义务。
第六条 质量安全要求
1、乙方服务质量符合甲方企业标准，接受甲方质检评分。
2、乙方服务质量满足客户考评要求，保证设备的正常运转。
3、乙方必须保证维修保养（第三条规定的）工作期间乙方人员及第三方人员的安全。
第七条 维修保养费用
1、本合同约定范围内的设备维修、保养总固定费用为（含税）￥_________元/年。（详见《委托维修保养服务内容、范围一览表》）。
2、设备维修、保养过程中产生的其它费用单价将逐项计费。按月支付 ，每月合计 。（详见《委托维修保养服务内容、范围一览表》）。
3、乙方在维修保养工作中所耗用的辅材（不构成设备实体的材料。如清洗用的汽油、棉纱等）费用已包含在本合同价款内，甲方不再支付。
4、维修保养过程中更换的配件，一次维修配件价格合计低于（费用已包含在本合同价款内），高于_￥50元的，由甲方支付。
5、本合同约定范围内的设备维修保养费调整须提前通知对方并另行签定协议。
第八条违约责任
1、因乙方原因造成甲方设备加工质量未达标或引起甲方客户投诉，一经证实，甲方有权对乙方要求限期整改，并根据问题严重程度扣减乙方1-5%月服务费（扣减标准及事实认定由双方确认为准）。
2、因甲方负责范围内的维修保养工作不到位，而引发的乙方服务质量不达标，其责任及后果由甲方负责。
3、如因甲方配合不利等原因造成乙方损失，乙方有权要求甲方给予经济补偿。
第九条
1、本合同未尽事宜双方可协商解决。若对本合同的条款进行修订更改或补充，须签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
2、合同规定的服务期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在合同期满三个月前向对方提出书面意见。
3、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任。
4、本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
5、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
6、本合同自双方代表签字之日起生效。
甲方签章： 乙方签章：
代表： 代表：
年 月 日 年 月 日
根据《中华人民共和国合同法》，为了明确双方的权利和义务，受服务方（以下简称甲方）和服务方（以下简称乙方）经协商达成以下协议：
甲方：
乙方：
一、oa部
（一）维修方式：
1.为了保障甲方办公设备的正常使用，合同期间内，乙方定期为甲方的办公设备进行维修保养，定期30天保养一次。
2.当甲方的机器出现故障时，甲方应及时通知乙方，乙方的维修人员以最快的速度赶到，在最短的'时间内为甲方排除机器故障。
3.维修地点一般在甲方办公处，若由于所排除的故障需要仪器测量，或者甲方办公处不能修理；还有乙方工作人员不想打扰甲方工作人员正常工作，这几种情况应由乙方维修人员带回乙方公司维修。
（二）说明：
1.乙方维修人员应为甲方人员讲解明白如何正确使用，和延长使用寿命的一些常识。
2.合同有效期内，如甲方的办公设备需要更换零部件，乙方维修人员应讲明白更换这些零部件的原因，以及不更换这些零部件所造成的后果，甲方应尊重乙方技术人员的意见，零部件的成本费用由甲方支付。
3.为确保甲方办公设备正常使用甲方应尽可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
4.如甲方人员由于使用不当造成机器损坏；或甲方的某一机器出现故障，甲方负责人没有通知乙方，甲方就擅自处理，这两种情况不应有乙方承担责任。
二、维修办公设备范围及服务收费标准
办公设备名称
型号
数量（台）
服务费（元）
服务费合计（元）
复印机
传真机
打印机
碎纸机
三、此合同一式两份，甲乙双方各持一份，签字盖章后生效。
合同有效期：年月日至年月日。
甲方：乙方：
电话：电话：
经办人：经办人：
签订日期：年月日
甲方： （以下简称甲方）
乙方： （以下简称乙方）
对乙方使用的工程机械，以定期保养检查，实施健康诊断服务，长期为乙方机械提供优惠的零件和维修，使乙方机器处于最佳运转状态，经甲乙双方协商一致达成如下协议，具体内容如下：
1、 乙方用户基本信息：
用户名称： ；联系地址： ；
联 系 人： ；联系电话： 。
机械信息：
机型/机号： ；发动机型/机号： ；工作小时： ；
2、 甲方提供的服务内容：
（1）每隔250h或500h的终身免工时费定期保养服务；
（2）在保养的同时，免工时费对车辆进行全面检测，排除现场可排除的故障；
（3）每天/每周例行保养的指导和技术咨询；
（4）提供专业、快捷的维修服务；
（5）提供小松、山推等工厂的纯正配件；
（6）在南京钢加购买的零件可免运费送货上门（大件除外）；
（7）因甲方保养或维修不当所引起的机械故障由甲方承担；
（8）甲方在接到乙方报修电话后24小时内出发，承诺以最快的速度到达现场。
3、 乙方需履行的义务：
（1）凡享受以上优惠服务条件的乙方，需在南京钢加零件供应中心或所属服务网点购买配件。
（2）乙方在南京钢加零件供应中心或服务网点购买配件时，需索要正规发票。甲方将依据提供的正规发票实施相关的质量保证。
4、 保证期外维修的收费规定：
（1）对乙方使用的机械在超出产品保证期时发生的故障，如需甲方维修时,乙方需支付给甲方适当的工时费和里程费;
（2）工时收费标准为：按维修的标准工时收取费用，单价工时费以80.00元/小时计算；
（3）里程收费标准为：按来回公里数向乙方收取，单价里程以2.00元/公里。
5、 收费方式及质量保证：按每次发生的费用合计金额当次收取，乙方有权要求甲方在提供正规发票后支付费用。乙方可凭发票享受修理的`保证期三个月，零件可享受六个月的保证期。
6、 乙方在合同期限内必须从南京钢加零件供应中心或所属服务网点购买配件购买零配件，否则甲方有权终止合同；
7、 本合同自甲乙双方签字后生效，有效期为乙方使用的机械年限，如甲乙双方任意一方提出终止合同时，本合同自动作废；
8、 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。
甲方代表签字： 乙方代表签字：
年 月 日 年 月 日
甲方：xx市xx区招商局驻xxx办事处
乙方：xxxxxx投资咨询有限公司
为发展区域经济、更有效地实施招商引资计划，促进浙江与XX市XX区经济合作，甲乙双方经充分协商，就甲方委托乙方全权代理招商业务事宜达成以下协议：
一、甲方责任与义务：
1、甲方负责提供当地的投资环境、基本情况、优惠政策等有关文字、图片资料给乙方，并保证所提供资料的有效性。
2、负责向乙方提供最新的招商引资项目资料，供乙方有针对性的选择及向外商推荐项目。
3、承诺在乙方介绍的外商谈判中，若涉及其他项目，也属本协议管辖范围，按本协议经济条款执行。
4、甲方心须保守乙方提供的信息、资料的秘密，未经乙方同意，不得向第三方扩散。
5、甲方负责外方有关考察费用，并按协议要求支付乙方代理费用。
二、乙方责任与义务：
1、乙方根据甲方提供的资料，应及时向目标企业推荐项目，或将符合当地产业特点的企业投资信息传递给甲方，并负责做好甲方与企业的沟通和协调工作。
2、应充分利用与投资企业交往多，接触直接的有利条件，积极介绍促成企业去当地考察项目、投资环境及项目洽谈。
3、根据行业、区域的分布，安排人员走访企业，听取企业的反馈建议。
4、邀请有意向企业和甲方负责人在台州进行小规模对话，现场由甲方代表解答企业投资疑问。
5、安排有意向企业到上街实地考察，对考察后企业进行一对一跟踪落实。如果企业与甲方的合作项目超过10个以上，乙方可以组织在当地或台州举办对口项目洽谈及签约活动（费用另定）。
三、经济条款：
1、代理费用：每年的代理费用为人民币壹万伍千元，自协议签定后一周内付20%，余额在至少与企业达成一个项目合同后即付清。
2、考察费：乙方安排经甲乙双方圴认可的投资客商赴当地考察，由甲方承担礼节性接待费用，其它费用由客商承担。
3、佣金：本协议约定的招商引资项目代理佣金为引进资金的0.8%—6%(具体标准个案处理)。
4、佣金的支付方式及时间：本着“不成功不收费”的原则，佣金的支付以引进资金到位后30日内付给乙方（佣金数额和付款方式个案处理）。若资金分批到位，可按到位资金数额按比例分批付给乙方。
5、如果引进项目，按照“xxx招商引资优惠政策”进行奖励。
四、附则：
1、甲方若需乙方提供本协议之外的服务项目，双方可另定补充协议。
2、在协议有效期内，若乙方尚未为甲方寻求合作意向的企业，则应退还50%的代理费给甲方。
3、本协议自签订之日起一年，期满双方无异议可续延。
4、本协议一式两份，双方各执一份，一经签订立即生效，若有争议，双方协商解决。
5、本协议为甲、乙双方内部协议，对外不能作为授权委托使用。
甲方（盖章）：xx市xx区招商局 乙方（盖章）：xxxxx投资咨询有限公司
驻xxx办事处
代表（签字） 代表（签字）
一、什么是合同中的违约责任
违约责任无疑是合同法中最重要的责任形式，性质上仍然属于法定责任。由于违约责任产生于当事人对有效合同的违反，故归之为基于合同的责任。中国《合同法》对违约责任的归责原则的规定，在现时学术界通说的是严格责任原则，体现在《合同法》第107条，该条对违约方承担责任没有规定以违约方的过错为要件。
中国《合同法》规定的违约责任是严格的，违约者获罹责任容易，免除责任困难。因此，十分有必要归纳中国《合同法》所允许的违约免责原因。《合同法》规定的免责原因仅有第117条的不可抗力，意外原因和情势变更都没有成为合同法认可的免责原因。债权人过错当然是免责原因，但《合同法》并没有单独给予规定，在审判实践中，没有可资引用的独立条文，而是体现在各分则条款中。如买卖合同中的延迟受领，运输合同中的包装瑕疵，保管合同中的货物的自身瑕疵等等。因此，《合同法》中法定的免责原因应该是：不可抗力和债权人过错。除法定免责原因外，合同法允许当事人在合同中约定免责条款，这属于约定免责原因。约定的免责条款受到合同法的限制，规定在第39条、40条、53条，以避免当事人以约定免责条款为手段造成合同权利义务的重大失衡，尤其在格式条款中。
二、合同上的补偿责任是指什么
补偿责任是相对无效合同中的赔偿责任和合同生效后缔约责任的概括。这一类责任发生在合同有效的背景下，但责任的基础不是合同的约定，而是法律的规定，即对法定义务的违反。但由于以合同有效为背景，所以将之归入基于合同的责任类型。从逻辑上看，补偿责任是介于基于合同责任和基于合同法责任的中间地带。
相对无效的合同，相对于绝对无效而言，受利益损失的当事人有撤消合同的权利，合同在撤消后归于无效，按无效合同处理。但当事人也有选择不撤消合同，让合同有效的权利。合同在不撤消的情况下，合同相对人对受损失的当事人所负的赔偿责任，即称之为补偿责任。只有承认相对无效合同中存在补偿责任，才能解决当事人不行使撤消权时的利益失衡问题，也才能完善合同法第54条规定的当事人“变更权”的内容。有主张相对无效的合同当事人不行使撤消权即无权要求补偿，这种观点不失为一种观点和主张，但是目前难以为审判实践所接受。
补偿责任的另一种情形是合同生效后的缔约责任。缔约过失责任有广义和狭义之分，我国《合同法》第42条规定的缔约过失责任局限在合同订立的过程中，属于狭义的缔约过失，有学者称之为前合同责任。因此，缔约过程中一方当事人因过错导致他人受损失，如果合同不生效或不成立，可以按照合同法第42条规定处理；如果合同成立，受损当事人又选择合同有效，此种情形下的责任不属于合同法第42条规定的缔约过失责任，只能归入我们所主张的补偿责任类型。
甲方（用人单位）：
乙方（劳动者）：
身份证号：
户口住址：
甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动法》及有关法律、法规规定，在*等自愿、公*公正、协商一致，诚实信用的基础上，签订本合同。
第一条、外包合同履行方式
甲、乙双方约定按下列方式确定履行外包维修合同:
以按时完成设备设施维修保养任务为临时工作期限，按照甲方所属范围内的设备设施故障至修理完成为本合同履行的工作方式，即为非全日制的不定时用工。如乙方不在甲方范围内工作时，其一切行为由乙方自行承担。
第二条、外包服务范围
（1）服务地点：湖北省白莲河XXXXXXXXXX。
（2）工作内容及要求：甲方所属服务单位及相关区域的所有物业水电设备设施的日常维修保养及相关工作，含安保、消防设备设施实施维护。
第三条、服务内容
（1）、完成甲方服务单位涉及水电的相关工作，如用水用电设备设施的安装、安全检查；各类电器设备（空调主机及电脑硬件除外）故障的修复。
（2）、消防设施设备检测、维修、保养及故障整修等，含非工程性水电施工的穿墙、打孔、切割；水电开槽、布线、穿线、埋槽。
（3）、其他涉及水电设备设施的范围。
第四条、甲方的主要权利和义务
（1）、根据工作需要和甲方及第三方的规章制度及本合同条款，甲方对乙方在履行合同中的相关服务进行监督、检查。
（2）、乙方维修施工期间，甲方予以工作上的`配合及与第三方协调相关事宜。
（3）、及时为乙方提供因设备设施维修保养所需的一切零星设备配件及材料。
（4）、按时支付乙方的工作报酬。
第五条、乙方的主要权利和义务
（1）、乙方应熟悉甲方所有电气设备设施的基本情况，包括安装地点、线路布局、工作原理及安全运行要求等，从合同生效起，提供的主要服务为：全天候为甲方提供水电维修临时服务。在接到甲方的日常安装、维修或其他相关事宜需要乙方配合的通知后，乙方必须在甲方指定的时间内到达现场。
（2）、每周对甲方办公楼、宿舍及其附属区域巡检一次，并填写相应的记录，发现和排除故障隐患，在此基础上每月对甲方的水、电使用情况进行评估，提出合理化整改或节能建议及可行性方案。
（3）、每月现场安全检查：协同甲方安全管理人员开展每月度一次和重大节日前的用电、消防安全等检查，用专业的角度提出有安全隐患的地方，并协助甲方加以整改。在甲方需要时，配合、协助甲方聘请的专业机构对设备设施进行检测、维护。
（4）、认真、负责地答复甲方关于设备故障的有关问题。
（5）、其他与水电使用、安全相关的工作。
（6）、乙方必须提供水电资质证书，并给甲方复印、备案。在向甲方提供服务期间，须遵守国家法律法规、政策和甲方职业健康安全管理规定，并接受甲方的安全管理及监督检查。
（7）、乙方自带维修的必须工具，并要保证安全性、良好实用性，乙方自行承担工具维修费和损耗费用。
（8）、乙方在施工过程中要注意安全，因乙方责任发生的安全事故，其费用和责任均由乙方负责。
第六条、劳动报酬
（1）、甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方上月工资，打入乙方银行工资卡，不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。经甲乙双方协商，乙方认可不定时用工月工资为XXXX元/月。
（2）、甲方承诺每月10～15日为发薪日，特殊情况可适当延长。
第七条、其他
（1）、在日常的维护管理中，维护、维修过程中出现的非因乙方故意、过失造成的设备实施及其零配件的损坏，需要更换零部件的，费用由甲方承担；但因乙方的施工造成二次损坏的，由乙方免费更换。
（2）、乙方应协助甲方做好水电设备、设施及其零配件的采购、更换；必要时，甲方可以授权乙方实施采购，乙方应提供部件的报价，供甲方参考、确认采购，报价中的部件价格不得高于市场价。
（3）、在维护施工中，乙方如发现甲方提供的材料有质量问题或规格差异，应及时向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成损失，责任由甲方承担。
（4）、未征得甲方同意，乙方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改相关的设置。
（5）当甲方设备故障严重，而无法现场修复，必须由乙方拿回维修，但乙方需经甲方同意。
（6）如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。
（7）、乙方不能及时排除故障或达不到甲方的工作要求，影响甲方工作的正常开展，甲方有权相应减少支付乙方承包费用；造成甲方损失的，乙方要承担赔偿责任。
（8）、合同生效后，任何一方不能正常履行合同时，需提前15日书面通知对方。
（9）、在合同履行期内，如乙方的证书失效或其他任何原因导致甲方所属服务单位及相关区域的所有物业水电设备设施得不到及时有效的维修保养以及正常使用时，甲方有权解除合同，甲方并不承担任何责任。
（10）、本合同签订后，所有设备设施的维修保养不得转包给第三方施工。如遇重大设备设施项目的维修保养、安装施工或设备设施疑难杂症时，须经甲乙双方共同协商后方可采取外包。
第八条：争议处理
甲乙双方在合同执行过程中，如有争议双方协商解决，协商不成时，可向当地法院起诉。
第九条：附则
（1）、本合同经甲、乙双方签字（盖章）后生效。
（2）、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
（3）、未尽事宜，双方本着互利、互谅原则协商解决。
甲方：武汉方信物业管理有限公司 乙方（签字）：
代表人（签字）：
二0XX年十月二十四日
甲方：______（以下简称甲方）
住所：
乙方：______（以下简称乙方）
住所：
为了保证______省______集团办公设备的稳定正常运行，及时处理出现的各种问题，经友好协商同意按以下条款向乙方购买办公设备服务，并签订本合同，以兹共同遵守。
1、经过双方协商确认，甲方向乙方购买办公设备保修服务。
2、合同总价款：人民币大写：____________元整小写：￥__________________
（含日常维护、故障处理人工费，不含更换的另配件、耗材）
3、付款方式：
本合同签订一周内，甲方向乙方支付合同总金额的______％（￥____________），合同执行六个月后，甲方向乙方支付合同总金额的______％（￥____________）。
4、另配件、耗材的结算
保修期间若维护工程师确认需要更换设备的配件和耗材时，客户服务人员将协调向局方提出申请，局方批准后，我公司以成本价提供最优惠的配件和耗材，每2月结算一次。
四、维修服务年限：______年（从合同生效之日起）
五、甲、乙双方的权利与义务：
1、乙方应按照服务方案中的服务流程执行保修服务。（见附件：服务方案）
2、乙方在进行设备巡检、维护或设备送修时，所填表格一式三份填写，甲、乙双方各保存一份，月底提交服务月报。
3、如甲方有新增的设备需要加入服务合同，乙方按照本合同的价款，按加入保修的月份做均价计算，在服务到期后1周内结算。
4、乙方可在签合同前到现场检测甲方购买服务设备的运行状况。
5、若在服务年限内，维修产品出现故障无法修理时，甲方可请甲方的技术部门与乙方一起鉴定，双方确认后再进行更换，更换设备的服务年限仍在本合同服务年限之内。
6、乙方为甲方提供7X24小时支持电话：__________________、__________________。
7、甲方可对乙方的服务质量进行监督，如有对服务质量不满意的情况，可拨打投诉电话：____________、____________。
六、不可抗力：如发生不可抗力因素的影响致使乙方不能履行本合同的执行，乙方将不承担责任。乙方应将发生的情况及时通知甲方，并在15天内提供证明给甲方予以认可。
七、解决争议的办法：
甲乙双方因合同发生争议，双方应本着友好的态度协商解决，如无法协商解决，可向有管辖权的人民法院提请诉讼。除争议条款外，双方继续履行本合同的其余条款。
本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，签约地：____________,自双方签字盖章之日起即刻生效。
合同附件：《设备价格清单》、《服务方案》
甲方：____________乙方：____________
代表：____________代表：____________
日期：____________日期：____________
附件1：
设备价格清单：
设备名称：
数量：
备注：
单价：
合计：
计算机
打印机
传真及复印一体机
传真机
复印机
碎纸机
总计
附件2：
办公设备服务案
1 .设备的维护管理
我们将对不同类别的设备建立起维护档案，便于今后的管理和维护，并为提供维护的协议设备上贴上维护标识及相应联系方式。具体设备维护档案建立如下表所示：
设备维护档案
设备类别：
设备名称：
设备编号：
所属单位名称：
联系人：
地址：
电话：
设备详细配置：
备注：
设备购买日期：
登记日期：
设备附件及耗材变更记录;
制表人：
记录人：
审核人：
注：设备类别（A:计算机；B:打印机；C:传真机；D:复印机；E:碎纸机）
2 .服务内容
2.1.计算机类
计算机类包括笔记本和台式电脑，是现在最普及的办公设备，是局方现代化办公重要设备，它的正常运行与否是至关重要。但由于其应用十分广泛，发生故障的现象和原因多种多样，在客户提供的故障信息不完整的情况下，维护工程师对个人计算机故障的检查将按以下步骤进行：
一、开机后电源指示灯是否亮？（电源线的连接、电源故障）
二、显示器是否出现启动信息？（显示器故障、显示卡故障、主板故障、内存故障）
三、是否能够进入正常的启动过程？（CMOS设置不当、内存条故障、启动硬盘读取故障）
四、能否进入操作系统的正常模式？（硬盘故障、操作系统故障、驱动程序加载或其它程序故障）
五、应用软件是否正常工作？（操作系统故障）
2.2.日常办公类设备
日常办公类设备包括：复印机、打印机、传真机、一体机、碎纸机等，这些现代化的日常办公设备，大大提高了公文形成的速度，节省大量的等待时间，给日常办公带来极大的方便。但是由于这类设备的操作是一项技术性较强的工作，不了解机器的基本原理和构造，就不能够正确地使用它，有时还会因操作不当而损坏机器，影响使用。
我公司对计算机的维护服务将承诺以下几个方面：
一、建立起办公设备详细档案（型号、主机序列号、设备内易耗件的型号和规格）。
二、接到报修电话或申请后，如果需要现场服务，现场工程师将在现场服务规范规定的时间内到达现场进行处理。
三、如果现场工程师确定了是故障是不可修复的，如：设备某个部件已经损坏，需要替换新的部件，民航方将负责购买新部件的费用。
四、定期（______次/______个月）对复印机、打印机进行设备的保养工作，以延长配件的使用周期和整个设备的使用寿命。
五、定期对办公设备进行巡检（______次/______个月），排除隐患以防止故障的可能发生，提交巡检报告。
我公司对民航省局的日常办公类设备的定期预防维护、保养工作如下：
一、清洁稿台玻璃、防尘玻璃、反光镜、镜头（复印机、一体机）。
二、清洁各检测传感器（打印机、复印机、一体机）。
三、清洁保养转印、分离组件。（打印机、复印机、一体机）
四、清洁输纸系统（搓纸轮、阻力轮、输纸离合器及对位轮）（打印机、复印机、一体机。
五、清洁驱动带，给齿轮添加润滑剂（打印机、复印机、一体机）。
六、清洁风扇口的过滤网、臭氧过滤器（打印机、复印机、一体机、碎纸机）。
七、清洁感光鼓组件（放电灯、消电灯、主充电组件、清洁刮板、废粉回收刮片及废粉导粉杆）（打印机、复印机、一体机）。
八、调整复印浓度、复印件位置（复印机、一体机）。
九、清洁机器外观和电源插头（打印机、复印机、一体机、碎纸机、传真机）。
3 .服务流程及规范
我们的维护服务队伍将为民航云南省管理局提供以下服务：
电话支持（包括电话接听、电话支持、故障升级等）
定期巡检、维护：______年______次
技术培训服务：______年______次
备品备件、耗材支持：签定合同后，我公司将根据局方设备的品牌、型号，采购一定数量的备品备件和耗材建立备件库，以便随时更换。
3.1.电话支持
我公司将为民航办公设备的维护提供专门的支持服务热线，____________、____________，设有专门的行政助理负责接听电话，记录客户的需求和问题，并立即反馈给技术工程师。使技术工程师在最短时间内为客户提供相关的技术服务和解决方案。
热线电话服务按照以下规范进行：
3.1.1.电话接听
我们客户服务中心的客户助理在接受客户的电话时，将严格按照以下流程和规范进行处理：
受理电话——在受理客户电话时，使用标准普通话及礼貌的用语。
记录客户基本信息——接听客户电话时，应首先快速了解客户基本信息及问题内容。
转接技术工程师——-根据确定的客户服务类型和服务级别，转接技术工程师在客户规定的.时间内给予回答。
3.1.2.电话支持
技术工程师在接到客户助理转接的电话时，将按照以下规范处理问题：
详细了解客户状况——技术工程师在查看客户助理所提供的客户基本信息及问题记录描述后，需进一步详细了解客户问题和状况，并做详细记录。如能技术工程师够立即解决客户问题，则可以及时提供电话支持，并确保客户问题得到解决。
不能及时解决问题——如技术工程师不能立即解决客户问题，会将此问题提交更高级别的技术工程师处理。对于通过远程指导方式无法解决的问题，我公司将提供现场维护服务。公司工程师将在客户规定的时间内到达用户现场，及时解决问题，保证系统的正常运行。
3.2.现场维护
3.2.1.响应时间
每周一至周五____________-____________，1小时内到达现场进行维修服务，周六、周日和节假日4小时到达现场。
3.2.2.具体实施规范
项目服务负责人根据客户所需现场维护的需求，协调的技术工程师进行现场维护。技术工程师在实施现场维护前，应与客户进行联系。充分了解客户情况，并预料可能情况的发生，准备相应的设备及软件，提前做好准备工作。
技术工程师携带《维修记录表》（一式三份，下表）到现场进行处理，服务完成后填写《维修记录表》，经使用部门经办人和工程师双方签字确认有效。使用部门留一份，我公司留一份，到月末交回规划处信息办一份。
技术工程师在现场维护活动中，应及时记录下在此过程中出现的各种问题，包括技术工程师自己发现的问题和客户反映的问题。
当技术工程师不能现场解决客户的问题时，应立即联系上级主管请求相应资源进行帮助，决定维护措施，及时实施维护工作。
计算机设备报修记录单
此栏由报修单位填写
报修单位：
报修人：
报修设备：
设备型号：
设备序列号：
故障现象：
故障报修时间：
维修人员到达时间：
处理结束时间：
处理结果：
修复暂时修复未修复其它：
维修满意度：
很满意满意一般不满意
报修人签字：
报修人联系电话：
如发生保修合同以外的费用，请报修单位领导签字、盖章
领导意见：
公章
年月日
此栏由保修单位填写
报修设备：
设备型号：
设备序列号
故障部位及零件：
故障处理办法：
处理结果：
修复暂时修复未修复换件待修
再次修理送修其它：
维修人员签字：
此栏由规划处信息办填写，如发生保修合同以外的费用，此栏才需填写
处理意见：
维修费用：
经办人签字：
经办时间：
主管领导意见：
公章
______年______月______日
如果故障设备需要带回公司进行处理，维护工程师应及时与设备使用部门相关负责人进行协商。设备修复后，由公司客户服务中心安排人员送返到使用部门。修好的设备在使用部门应再次经过使用测试，确保设备的正常。
3.3.定期巡检
定期巡检是保证民航办公系统正常运行的重要手段之一。通过现场定期对系统软硬件的检查、听取客户使用的意见、了解系统软硬件的工作状况等，有针对性地进行维护，消除可能产生故障的隐患。通过巡检也可以核对运行设备情况，有利于设备的管理。记录客户使用的建议与意见。
定期巡检服务实施时，将按如下步骤进行：
我公司承诺民航办公设备巡检的周期有1次/4个月。
客户服务中心项目服务负责人同用户协商好巡检的时间、地点、任务、内容，并确定参加的工程师，由于民航云南省管理局本身行业的性质，决定了关键业务的对行业支持的重要性。所以，时间的安排上将是一个很重要的因素。
技术工程师务必在到客户现场前，对所需巡检任务有一个明确的理解，并准备好相应的工具软件。服务工程师按指定时间到达客户现场，熟悉客户环境，对系统、设备等进行检测，查找当前系统存在的问题（包括潜在的隐患）。如果发现用户的系统确实存在问题，就发现的问题同客户进行讨论，确定解决问题的相关事宜。同客户协商后，根据制订的时间进行故障的处理流程。完毕后，详细填写《客户巡检记录》（下表）。
客户设备巡检记录
客户名称：
设备类别：
联系人：
电话：
设备编号：
E-MAIL：
传真：
地址：
设备基本配置及技术参数：
巡检记录
序号
巡检日期
巡检现场情况
故障处理情况
巡检人签字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：设备类别（A:计算机；B:打印机；C:传真机；D:复印机；E:碎纸机）
3.4.技术培训服务
技术培训的参与，不仅能使客户紧跟办公系统设备技术发展的步伐，而且能提高民航有关技术人员的日常运行维护技能以及在关键时刻独立（公司技术工程师未赶到现场之前）处理紧急故障的应对能力，是保障客户办公设备正常运行的重要手段之一。技术培训实施时，将按如下规范进行：
我们将承诺为民航提供2次/年的专业技术培训。内容将主要是（但不限于）针对办公设备的维护技术方面的专题，培训对象以民航办公设备的使用人员为主。
客户服务中心项目服务负责人同民航相关负责人协商好技术培训的时间、地点、培训人数、内容，并在与客户商定的培训时间前1-2周确定技术培训工程师。
我公司的技术工程师认真准备培训内容及教材，力求有针对性，不偏离和客户商定好的培训主题。
技术工程师实施技术培训，并现场解答客户提出的相关问题。
向客户做好培训反馈，了解客户对整个技术培训过程的反馈信息。
4 .服务质量
服务质量的监控，对客户或对公司来说都是至关重要的。对客户来说，公司通过对服务质量的监控，认真听取客户对服务过程中各个环节的看法，汲取正确的建议，使客户将来能得到更好、更完善的服务；对公司来说，有助于公司进一步改进服务的质量和方式，保持公司的优势，立足于今后更好的服务于客户。
我公司对于民航办公设备的维护服务的质量监控，将主要通过如下几种方式来保证：
电话回访
服务月报
客户定期调查
客户意见处理
4.1.电话回访
实行客户的电话回访制度，可以对客户服务中心的处理的每个问题实行及时的质量监控，通过征求客户的意见和建议，保证服务质量。根据本次民航设备的具体情况，实施步骤如下：
技术工程师在客户现场完成每一次维护任务后，都将主动打电话给公司项目服务负责人，告知现场服务任务已经结束。
项目服务负责人通知工程技术助理，让其征求客户对服务的意见和建议，并如实在《电话回访记录表》中记录客户反映。
4.2.服务月报表
我公司每月末将定期制作一份《服务月报表》，见附表。一式三份。交局方一份，我公司留存两份。作为服务质量监督的依据，同时也是提供服务的资料，以进一步提供更好的服务。
服务月份
设备类型
计算机
打印机
传真及复印一体机
传真机
复印机
碎纸机
其它
服务统计
设备数量
现场服务次数
电话支持次数
尚存问题
服务小结
4.3.客户定期调查
客户服务中心为了提高自身的服务质量，在制定一些规章制度的同时，应实行客户定期调查的制度，主动收集客户的意见和建议，并制定相应的改进办法，真正做到让用户满意，不断提高客户对公司服务的满意度。实施步骤如下：
由公司服务中心领导小组负责组织，不定期对用户进行回访。
调查人员要主动上门征求用户意见，按照《客户调查表》如实进行记录。调查时调查人员态度要诚恳、语言要有诚意。
公司客户服务中心对《客户调查表》进行整理、汇总，针对不同的问题所反映的不同方面，给以不同的分值，以利于对调查结果的量化分析，寻找原因、研究制定相应的改进办法。
公司客户服务中心应将改进办法通报给客户，同时公司内部也进行通报，为今后能为客户提供更好、更完善的服务。
4.4.客户意见处理
对客户向公司客户服务中心提出的意见，客户服务中心负责人应积极认真地处理。通过对客户意见的处理，提高自身的服务质量，真正做到让用户满意。
客户服务中心工程服务助理接到客户反映意见后，应立即将客户反映意见汇报给项目服务负责人。
项目服务负责人要详细了解客户意见内容和当事人的反映，客观地找出问题所在，研究制定相应的处理意见。
项目服务负责人要主动向客户解释处理方法，进一步听取客户的意见，采取的相应措施。
甲方：
乙方：
依据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲方委托乙方对皇冠假日酒店地下室中央空调机房，泵房内的全部水泵设备进行维修保养服务，经甲，乙双方友好协商，签订本合同并遵照执行。
一，服务项目
1.水泵设备维护保养
2.技术服务要求
1.乙方保证派出的施工人员必须是水泵设备维保专业技工，有丰富的水泵设备维修保养实践经验，责任心强，对用户负责，具备国家有关规定的水泵维护保养资质，能够切实按国家相关水泵维修保养规范进行。
2.对上述设别提供一次全面的例行保养工作，其中包括设备机件的安全及功能清洁，调整，检查及润滑加油，设置，调整操作等以使设备正常运行，达到原制造厂家的产品企业标准或现行有效的相关通用标准。
3.所有检修维护的水泵设备各固定连接部位不应有松动;各运动部件运转应正常，不得有异常声响和摩擦现象;附属系统的运转应正常;管道连接处应牢固无渗漏;轴承的温度应符合设备技术文件的规定;各润滑油的`润滑油温度，密封液和冷却水的温度均应符合设备技术文件规定;泵的安全保护和电控装置及各部分均应灵敏，正确，可靠;机械密封的泄漏量应符合原设备技术文件的规定，油升应正常。
二，水泵类型，数量各种型号水泵22台其中，型号为
三.保养工期：20xx年9月1日至20xx年8月30日
四.付款费用
全年保养费(大写)税费20xx元20xx年9月一次性付清本合同费用(开具发票)
五.其它条款：
1，本合同自双方签字盖章之日生效。
2，其它未尽事项，双方可另行协商达成协议，并入本合同附件。
3，本合同所有附件均不可分割，与本合同具有同等的法律效力。
4，甲方应做好水泵的日常管理工作。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
——设备维修保养合同优选【二十】篇
甲方（用人单位）：
乙方（劳动者）：
身份证号：
户口住址：
甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动法》及有关法律、法规规定，在*等自愿、公*公正、协商一致，诚实信用的基础上，签订本合同。
第一条、外包合同履行方式
甲、乙双方约定按下列方式确定履行外包维修合同:
以按时完成设备设施维修保养任务为临时工作期限，按照甲方所属范围内的设备设施故障至修理完成为本合同履行的工作方式，即为非全日制的不定时用工。如乙方不在甲方范围内工作时，其一切行为由乙方自行承担。
第二条、外包服务范围
（1）服务地点：湖北省白莲河XXXXXXXXXX。
（2）工作内容及要求：甲方所属服务单位及相关区域的所有物业水电设备设施的日常维修保养及相关工作，含安保、消防设备设施实施维护。
第三条、服务内容
（1）、完成甲方服务单位涉及水电的相关工作，如用水用电设备设施的安装、安全检查；各类电器设备（空调主机及电脑硬件除外）故障的修复。
（2）、消防设施设备检测、维修、保养及故障整修等，含非工程性水电施工的穿墙、打孔、切割；水电开槽、布线、穿线、埋槽。
（3）、其他涉及水电设备设施的范围。
第四条、甲方的主要权利和义务
（1）、根据工作需要和甲方及第三方的规章制度及本合同条款，甲方对乙方在履行合同中的相关服务进行监督、检查。
（2）、乙方维修施工期间，甲方予以工作上的配合及与第三方协调相关事宜。
（3）、及时为乙方提供因设备设施维修保养所需的一切零星设备配件及材料。
（4）、按时支付乙方的工作报酬。
第五条、乙方的主要权利和义务
（1）、乙方应熟悉甲方所有电气设备设施的基本情况，包括安装地点、线路布局、工作原理及安全运行要求等，从合同生效起，提供的主要服务为：全天候为甲方提供水电维修临时服务。在接到甲方的日常安装、维修或其他相关事宜需要乙方配合的通知后，乙方必须在甲方指定的时间内到达现场。
（2）、每周对甲方办公楼、宿舍及其附属区域巡检一次，并填写相应的记录，发现和排除故障隐患，在此基础上每月对甲方的水、电使用情况进行评估，提出合理化整改或节能建议及可行性方案。
（3）、每月现场安全检查：协同甲方安全管理人员开展每月度一次和重大节日前的用电、消防安全等检查，用专业的角度提出有安全隐患的地方，并协助甲方加以整改。在甲方需要时，配合、协助甲方聘请的专业机构对设备设施进行检测、维护。
（4）、认真、负责地答复甲方关于设备故障的有关问题。
（5）、其他与水电使用、安全相关的工作。
（6）、乙方必须提供水电资质证书，并给甲方复印、备案。在向甲方提供服务期间，须遵守国家法律法规、政策和甲方职业健康安全管理规定，并接受甲方的安全管理及监督检查。
（7）、乙方自带维修的必须工具，并要保证安全性、良好实用性，乙方自行承担工具维修费和损耗费用。
（8）、乙方在施工过程中要注意安全，因乙方责任发生的安全事故，其费用和责任均由乙方负责。
第六条、劳动报酬
（1）、甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方上月工资，打入乙方银行工资卡，不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。经甲乙双方协商，乙方认可不定时用工月工资为XXXX元/月。
（2）、甲方承诺每月10～15日为发薪日，特殊情况可适当延长。
第七条、其他
（1）、在日常的维护管理中，维护、维修过程中出现的非因乙方故意、过失造成的设备实施及其零配件的损坏，需要更换零部件的，费用由甲方承担；但因乙方的`施工造成二次损坏的，由乙方免费更换。
（2）、乙方应协助甲方做好水电设备、设施及其零配件的采购、更换；必要时，甲方可以授权乙方实施采购，乙方应提供部件的报价，供甲方参考、确认采购，报价中的部件价格不得高于市场价。
（3）、在维护施工中，乙方如发现甲方提供的材料有质量问题或规格差异，应及时向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成损失，责任由甲方承担。
（4）、未征得甲方同意，乙方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改相关的设置。
（5）当甲方设备故障严重，而无法现场修复，必须由乙方拿回维修，但乙方需经甲方同意。
（6）如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。
（7）、乙方不能及时排除故障或达不到甲方的工作要求，影响甲方工作的正常开展，甲方有权相应减少支付乙方承包费用；造成甲方损失的，乙方要承担赔偿责任。
（8）、合同生效后，任何一方不能正常履行合同时，需提前15日书面通知对方。
（9）、在合同履行期内，如乙方的证书失效或其他任何原因导致甲方所属服务单位及相关区域的所有物业水电设备设施得不到及时有效的维修保养以及正常使用时，甲方有权解除合同，甲方并不承担任何责任。
（10）、本合同签订后，所有设备设施的维修保养不得转包给第三方施工。如遇重大设备设施项目的维修保养、安装施工或设备设施疑难杂症时，须经甲乙双方共同协商后方可采取外包。
第八条：争议处理
甲乙双方在合同执行过程中，如有争议双方协商解决，协商不成时，可向当地法院起诉。
第九条：附则
（1）、本合同经甲、乙双方签字（盖章）后生效。
（2）、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
（3）、未尽事宜，双方本着互利、互谅原则协商解决。
甲方：武汉方信物业管理有限公司 乙方（签字）：
代表人（签字）：
二0XX年十月二十四日
乙方：
为了防止甲方因 设备维修保养不及时而导致不能正常工作造成的产财损失，乙方特此接受甲方委托。乙方为保证甲方 设备的正常使用，对甲方的合同设备进行维修保养服务。为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方遵循公*原则友好协商签订本合同。初次签合同前，设备应正常运转情况下，方可签订合同。合同内容如下：
第一条 本合同使用说明
1.1 设备系统提供维修、保养服务的合同;
1.2、对合同预留的空格处，合同签订后不能空缺;
1.3、对本合同条款内容的变更，应经甲乙双方协商后，采用书面形式，由双方法定代表人或授权代表正式签署，并加盖单位合同专用章/公章后生效，任何一方不能擅自变更。变更部分为本合同的组成部分。
第二条 维修保养的范围
因甲方所使用的监控设备不是在乙方处购买，所以乙方只能够对甲方部分设备进行维修保养。
2.1、维修保养范围内的设备有 ;
2.2、不在维修保养范围内的有 。
第三条 乙方义务：
3.1、乙方根据甲方合同设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。在周一至周六的法定工作日内，乙方8小时内到达现场;应急事故需2至4小时内到达现场;
3.2、乙方上门维修不收取上门费及工时费;
3.3、乙方上门维修没有次数限制;
3.4、如有设备当日不能修复使用的，可由乙方提供临时备用设备，直至设备完成修复使用为止;
3.5、如有损坏设备经双方确认，确已不能再继续使用的，由乙方免费提供设备更换、维修保养;
3.6、乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维修计划，对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下，每四个月一次上门维护保养服务。乙方每次维修保养工作完成后，分别由双方负责人签字存档;
3.7、乙方所有工作不得分包其他单位，一经发现，甲方有权终止合同;
3.8、乙方为甲方合同设备维修保养时所需的工具，由乙方自行配备。
第四条 甲方义务
4.1、甲方在协议设备出现故障后，应及时通知乙方。
4.2、甲方不能使用未经乙方认可的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任;
4.3、未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对合同设备进行维修保养服务，否则乙方不承担由此产生的后果和责任;
4.4、甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失;
4.5、协议设备发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方;
4.6、甲方对乙方提供的临时备用设备有监管义务，如甲方在使用过程中有人为损坏、丢失等情况发生，给其乙方造成的一切损失由甲方承担。
第五条 维修保养费用计算方式
第六条 合同有效期及付款方式
6.1、本合同有效期为 年 日双方签字之日起生效至 日废止;
6.2、维修保养费用分两次支付，每6个月为一周期，自本合同签订之日起2(贰)日内支付第一次维修保养服务费用即人民币 元，大写 元：第二次维修保养服务费自 年 月 日起2(贰)日内支付全部费用，即人民币 元，大写 元。
第七条 免责条款
7.1、因不可抗力(即不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、**行为等)或非乙方工作失误造成的其它损坏和损失，乙方不承担责任;
7.2、因不可抗力的原因造成合同延迟履行或不能履行，则遇有不可抗力一方应在不可抗力发生之日起48小时之内通知另一方，并同时提交相关的证明材料。除因延迟履行通知义务造成对方损失外，对因不可抗力造成的损失双方互不承担违约责任。遇有不可抗力一方应在不可抗力消除后48小时内通知另一方，由双方协商是否继续履行合同;
7.3、在发生不可抗力情况时，遇有不可抗力一方仍有责任采取必要措施以防止不可抗力事件影响的扩大。
第八条 违约责任
8.1、双方应严格按照本合同约定的条款履行各自的义务。除本合同另有规定外，如任何一方未履行本合同的任一条款，则视为违约。违约方应向守约方支付本合同总金额的3%作为违约金。但最高不得超过本合同总价款的5%。如约定的违约金不足以弥补守约方受到的损失的，还应赔偿其差额;
8.2、一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，守约方还有其他损失的，违约方应当赔偿其损失;
8.3、双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任;;
8.4、一方因第三人的`原因造成违约的，应向守约方承担违约责任。违约方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定解决。
第九条 争议及争议解决方法
因履行本合同所发生的一切争议，双方应先友好协商解决。如果经协商不能达成协议的，可提交当地人民法院，通过诉讼方式解决争议。
第十条 合同的解除
10.1、发生下列情形之一时，双方可以解除本合同：
(1)、当事人一方延迟履行本合同项下的主要义务且在收到他方书面违约通知
后超过 日仍未改正的;
(2)、发生了不可抗力，致使不能实现本合同目地的;
10.2、本合同自解除合同通知到达对方时解除;
10.3、在本合同解除后，尚未履行的，不再履行;已履行的，履行方有权要求违约方支付已履行部分的违约金或赔偿损失。
第十一条 合同生效及其他
11.1、如果本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行但不从根本上影响本合同的效力时，本合同的其他条款不受影响，双方应就无效部分另行协商签订补充协议;
11.2、本合同各条标题仅为提示之用，应以条文内容确定双方之权利、义务为准; 11.3、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力;
11.4、本合同由甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位合同专用章/公章后生效;
11.5、本合同未尽事宜，由甲乙双方友好协商后，签订补充协议。该补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方：_________________
乙方：_________________
根据《中华人民共和国合同法》，为了明确双方的权利和义务，受服务方(以下简称甲方)和服务方(以下简称乙方)经协商达成以下协议：
一、 (一)维修方式：
1. 为了保障甲方办公设备的正常使用，合同期间内，乙方定期为甲方的办公设备进行维修保养，定期 30 天保养一次。
2. 当甲方的机器出现故障时，甲方应及时通知乙方，乙方的维修人员以最快的速度赶到，在最短的时间内为甲方排除机器故障。
3. 维修地点一般在甲方办公处，若由于所排除的故障需要仪器测量，或者甲方办公处不能修理;还有乙方工作人员不想打扰甲方工作人员正常工作，这几种情况应由乙方维修人员带回乙方公司维修。
(二)说明：
1.乙方维修人员应为甲方人员讲解明白如何正确使用，和延长使用寿命的一些常识。
2.合同有效期内，如甲方的办公设备需要更换零部件，乙方维修人员应讲明白更换这些零部件的原因，以及不更换这些零部件所造成的后果，甲方应尊重乙方技术人员的意见，零部件的成本费用由甲方支付。
3.为确保甲方办公设备正常使用甲方应尽可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
4. 如甲方人员由于使用不当造成机器损坏;或甲方的某一机器出现故障，甲方负责人没有通知乙方，甲方就擅自处理，这两种情况不应有乙方承担责任。
二、维修办公设备范围及服务收费标准
办公设备名称：______________
型号：______________________
数量(台)：________________
服务费(元) ：_____________
服务费合计(元)：__________
复印机 ：___________________
传真机：____________________
打印机 ：___________________
碎纸机 ：___________________
三、此合同一式两份，甲乙双方各持一份，签字盖章后生效。合同有效期：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
1.为了更好地为广大打印机用户提供更好、更快的优质服务，亳州金鑫科技办公设备有限公司特意为贵公司制定了VIP服务项目为此服务亳州金鑫商贸有限公司与贵公司提供了以下协议：1.本协议适用于拥有复印机、打印机、电脑的用户，有接受定期保养的需求，愿意与甲方建立保养业务关系，经双方签署确认后，在协议的有效期内生效。
2.甲方的义务为：当本合同范围内的办公设备发生故障时，应乙方的要求，于二十四小时内派技术工程师上门进行处理，并于合理期限内处理完毕交付乙方使用。办公设备的保养业务是指，有协议规定的期限内，甲方指定人员为乙方介绍打印机的使用、操作方法，提供技术咨询服务，对接受保养的办公设备进行定期清理、调整，排除机内因操作失误引起的非损坏性故障的有偿服务。
3.协议规定的保养期内，由于机内部件自然失效所引起的故障，甲方可免收排除故障的人工费、交通费以及配件费(不包括打印机易耗品，根据实际情况列出易耗品清单)，人为的意外因素造成的`损坏则不属于保养范围，甲方负责维修的故障范围包括正常使用之损坏、故障等，但不包括不可抗力引起的损毁;及人为故障或环境造成的损害如(水浸、电击、撞击、鼠液、自行拆修等)甲方将酌情适当收取配件费。
4.甲方保养的办公设备，在协议规定的保养期内，因部件失效而配件又无着落，或因其它原因未能予以修复的，乙方可以要求甲方提供备用机，直到您的机器修复为止。
5.一般情况下，使用期不满五年，功能完善，能正常可靠工作的办公设备，可列入保养范围，对受损严重或超过使用寿命，可靠性很差的打印机不能列入保养范围。为此，在签订保养协议之前，甲方须对乙方打印机的性能状态进行确认。6.保养协议签署有效期为一年，在协议规定的期限内，甲方每2个月一次委派技术工程师上门，对乙方的打印机实施检查保养，如在使用过程中发生故障，乙方可随时通知甲方，甲方将派技术工程师到达乙方实施维修。
6.甲方对乙方提供优惠的消耗品供应，且免费送货上门服务。
7.接受保养的办公设备采用一机一单，将逐项记录保养结果和故障排除结果。每项处理结果，甲方的保养人员和乙方的代表分别在保养记录卡上签字确认，并欢迎乙方对甲方的保养服务质量提出宝贵意见。
8.乙方接受保养的办公设备的地址发生变更时，应及时通知甲方，以利于保养服务的正常进行。如保养单位地址变更后，在一月内不通知甲方，则本合同自行终止。在乙方不满意甲方为打印机服务可以终止本合同
乙方应向甲方支付办公设备维修保养费人民币x元/台/月，此款应于xx年x月x日和xx年x月x日分二次支付，每次支付一半，乙方迟延付款视为违约。
合同经双方盖章，负责人签字后成立，乙方支付第一期维修保养费后即时生效。
本合同效期一年。期满双方可续签。本合同有效期自x月
10、本合同一式二份，双方各持一份，具有同等效力;
11、双方在履行合同中遇有本合同未尽事项，应以诚实信用、互利互惠为基础，协商解决。
12.甲方保修电话：0558-52238195226771
13.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，所附"打印机保养登记表"为本协议有效组成部分
甲方：
盖章：
代表：
日期：xx年x月x日
乙方：
盖章：
代表：
日期：xx年x月x日
发包方(甲方)：____医科大学
承包方(乙方)：
按照《中华人民共和国合同法》及有关法律，法规的规定，结合本设备具体情况，双方达成如下协议。
第一条设备概况
1.1设备名称：
1.2设备地点：____医科大学
1.3承包方式：乙方包工包料
1.4工期：本设备自签订合同起____年_____月_______日前竣工。
1.5设备质量：合格。
1.**同价款(人民币)：______大写(￥ )
第二条甲方工作
2.1开工前3天，向乙方进行现场交底。向乙方提供施工所需的水、电、气及电讯等设备，并说明使用注意事项。
2.2指派为甲方驻工地代表，负责合同履行。对设备质量、进度进行监督检查，办理验收、变更、登记手续和其他事宜。涉及经济签证的，需按照安徽医科大学有关规定要求办理审批手续。
2.3如确定需要拆改原建筑物结构或设备管线，负责到有关部门办理相应审批手续。
第三条乙方职责：
3.1设备质量方面：乙方应加强施工中的质量控制措施和管理，确保设备质量达到合格等级。
3.2劳动安全方面：乙方应加强施工现场人员的劳动管理和劳动教育，注意劳动安全，做好施工现场防火、防盗、防触电等工作，不得随意破坏施工现场的安全围护设施，如发生工伤事故或意外事故，均由乙方自行负责。同时乙方施工人员必须服从和遵守甲方管理的有关规定及规章制度。
3.3文明施工方面：材料堆放及现场施工应服从甲方管理，做到材料堆放整齐、规范，施工现场保证工完场地清;保持施工现场整洁、通畅。施工现场严禁打架、斗殴，工作前严禁喝酒，对违反责任者将从重处罚，所处罚金将直接从设备款中扣除。
3.4成品保护方面：乙方应加强成品保护工作，既要防止成品被别人破坏，又要防止破坏别人的成品。属乙方自己的成品，破坏后由乙方自行负责;乙方破坏其他人的成品，损失由乙方承担，损失费用从设备款中扣除。
3.5负责保护周围建筑物及装修、设备管线、绿地等不受损坏，否则应承担相应费用。
3.6配合有关部门做好现场保卫、消防、垃圾处理与清运等工作，并承担费用。
3.7保险和设备施工期间所发生伤亡等一切事故，均由乙方承担，所发生的一切费用均由乙方全部支付。
3.6指派为乙方驻工地代表，负责合同履行。按要求组织施工，保质、保量、按期完成施工任务，解决由乙方负责的各项事宜。
第四条工期约定
4.1甲方要求比合同约定的工期提前竣工时，应征得乙方同意，并支付乙方因赶工采取的措施费用。
4.2因甲方未按约定完成工作，影响工期，工期顺延。
第五条设备质量及验收标准
5.1本设备以施工图纸、做法说明、设计变更和《建筑装饰设备施工及验收规范》(JGJ73-91)、《建筑安装设备质量检验评定同意标准》(GBJ300-88)等国家指定的施工及验收规范为质量评定验收标准。
5.2本设备质量达到国家质量评定合格标准。
5.3甲、乙双方应及时办理隐蔽设备和中间设备的检查与验收手续。甲方不按时参加隐蔽设备和中间设备验收，乙方可自行验收，甲方应予承认。若甲方要求复验时，乙方应按要求办理复验。若复验合格，甲方应承担费用，由此造成停工，工期顺延;若复验不合格，其复验及返工费用由乙方承担，但工期也予顺延。
5.4由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不顺延。
5.5设备竣工后，乙方应通知甲方验收，甲方自接到验收通知乙方，另定验收日期。但甲方应承认竣工日期，并承担乙方的看管费用和相关费用。
第六条设备款结算
6.1双方商定本合同价款采用第(2)种;
(1)固定价格。
(2)中标价(含投标风险)+经济签证。变更部分按实际发生的设备量决算。涉及经济签证的，需按照安徽医科大学有关规定要求办理审批手续。
(3)可调价格;按照国家有关设备计价规定计算造价，按有关规定进行调整和竣工结算。
6.2设备结算采用定额：20____年《全国统一建筑设备基础定额安徽省综合估价表合肥地区综合价目表》(第二版)、1999年《安徽省装饰设备综合估价表合肥地区价目表》、《全国统一安装设备预算定额20____安徽省估价表》。材料价格采用年月份合肥市建设设备市场价格信息。
6.3取费标准：按四类取费。
第七条质量保证期
本项设备质保期1年。质保期内，设备因自然力等主客观因素出现松动、脱落等现象，乙方需在2日内到场免费维修。
第八条付款方式
8.1设备验收合格后，向中标人支付至合同价70%的合同金额;
8..2经安徽医科大学审计部门审计并出具结算报告后支付至决算价的95%，同时退还履约保证金(无息)。
8.2结算价的`5%留取设备质量保证金，待质保期满无质量问题，招标人退还该设备质量保证金(无息)。
第九条材料供应约定
9.1乙方采购的材料，应为符合本项目要求、并符合国家相关标准的合格产品。
9.2凡乙方采购的材料，如不符合质量要求或规格有差异，应禁止使用。若已使用，对设备造成的损失全部由乙方承担。
第十条安全生产和防火约定
10.1甲方提供的施工图纸或作法说明，应符合《中华人民共和国消防条例》和有关防火设计规范。
10.2乙方在施工期间应严格遵守《建筑安装设备安全技术规程》、《建筑安装工人安全操作规程》、《中华人民共和国消防条例》和其它相关的法规、规范。由于乙方在施工生产过程中违反有关安全操作规程、消防条例，导致发生安全或火灾事故，乙方承担由此引发的一切经济损失。
第十一条违约责任
11.1由于乙方原因，逾期竣工，每逾期一天，乙方支付甲方5%元违约金。
11.2乙方应妥善保护甲方提供的设备及现场堆放的家具、陈设和设备成品，如造成损失，应照价赔偿。
11.3甲方未办理任何手续，擅自同意拆改原来建筑物结构或设备管线，由此发生的损失或事故(包括罚款)，由甲方负责并承担损失。
11.4未经甲方同意，乙方擅自拆改原建筑物结构或设备管线，由此发生的损失或事故(包括罚款)乙方负责并承担损失。
11.5未办理验收手续，甲方提前使用或擅自动用，造成损失由甲方负责。
11.6因一方原因，合同无法继续履行时，应通知另一方，办理合同终止协议，并由责任方赔偿对方由此造成的经济损失。
第十二条争议或纠纷处理
12.1本合同在履行期间，双方发生争议时，在不影响设备进度的前提下，双方可采取协商解决或请有关部门进行调解。
12.2合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政部门调解;协商或调解不成的，按下列第(2)种方式解决。
(1)提交合肥地区经济仲裁委员会仲裁;
(2)依法向建设设备所在地人民法院起诉。
第十三条其它约定
13.1在本次施工中乙方要时刻注意施工安全，同时尽量避免在校园内产生很大的噪声，以免影响学生的正常学*和人身安全。
13.2乙方严格按程序施工，每道程序必须经甲方验收合格后再施工下一道程序，从而确保设备质量。
13.3在施工中，本设备如有变更部分甲方应及时通知乙方，并给予办理经济签证。
13.4如因甲方未及时通知造成已完设备量返工，甲方因承担乙方经济损失。
第十四条其它未尽事宜
双方本着*等地、自愿、公*、诚实、信用的原则，协商解决。
第十五条招投标文件是合同不可分割的重要组成部分
凡合同未明确的内容一律以本项目招标文件为准。
第十六条本协议一式陆份，甲方四份，乙方二份。
发包方：____医科大学(盖章)承包方：(盖章)
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
电话：电话：
开户银行：开户银行：
帐号：帐号：
20____年_____月_______日20____年_____月_______日
委托方（以下简称甲方）：
受委托方（以下简称乙方）：
根据《中华人民共和国经济合同法》及其实施细则等国家、地方有关法律、法规和技术要求，在*等、自愿、协商一致的基础上，甲方就其（设备名称）设备委托乙方进行长期维修保养，特订立本合同。
第一条设备基本情况
设备名称：；规格型号：__________________________； 主要技术参数：___________________________________________________________； 设备投产时间：年 ___月___ 日；目前设备运转总工时：__________（小时）； 其它须说明情况：_________________________________________________________；_________________________________________________________；_________________________________________________________；
_________________________________________________________；
第二条 委托维修保养服务项目、内容、范围约定
1、日常维护保养、一级保养、二级保养、故障维修、中修、大修以甲方《设备保养维护手册》定义为准。
2、日常维护保养、一级保养、二级保养、中修、大修周期以甲方《设备保养维护手册》规定的周期为准。
3、日常维护保养、一级保养、二级保养标准应不低于甲方企业标准，即《设备保养维护程序》文件所规定的要求。
4、委托维修保养服务项目、级别、范围协议条款见合同附表《委托维修保养服务项目、内容、范围一览表》。
5、本合同委托服务内容不包含设备的中修、大修及更新改造，若甲方有需求另行签定委托合同。
第三条
本合同期限为 月 日止。
第四条 甲方权利、义务
1、除合同第二条已明确委托乙方负责的工作外，其它工作均由甲方负责。
2、甲方有根据甲方企业标准对乙方服务过程及效果进行监督、检查、评分的权利，亦有检查乙方工作人员的工作态度、劳动纪律、仪容仪表等是否符合甲方标准的权利。若乙方达不到标准要求，甲方有要求乙方整改返工，扣减乙方服务费，直至解除合同的权利。
3、甲方有向乙方提供设备技术资料的义务。
4、甲方有审核、批准乙方分包特殊分项的权利。
5、甲方有向乙方无偿提供必要用水用电接驳点及梯子、台钻、冲击钻、电焊机等大型工具的'义务。
6、早方有按时支付维修保养费用的义务。
7、甲方有为乙方开展工作给予适当、必要配合的义务。
8、乙方维修保养过程中若须更换设备配件，若配件由甲方支付费用，需由乙方事前申请、报价，甲方有权对其进行审批、验证。
9、合同没有明确的甲方应承担的权利和义务。
第五条 乙方权利、义务
1、乙方负责本合同第二条约定的维修保养内容，合同以外的服务内容甲方可以采取口头委托，乙方应及时完成，经甲方审核后由甲方支付相关服务费用。 合同期限
合同编号：JQBY_____________________P3/4
2、经甲方同意后，乙方有将部分特殊分项分包的权利。
3、乙方有提供不低于甲方企业标准服务的义务。
4、乙方有要求甲方作适当、必要配合的权利。
5、乙方有权要求甲方按期付款
6、乙方有就合同约定服务范围内的保养、维修工作制定相应的保养计划、作好维修保养记录的义务。
7、乙方有监督、检查甲方负责的本合同委托服务范围外的维修保养工作质量的权利。
8、合同没有明确的甲方应承担的权利和义务。
第六条 质量安全要求
1、乙方服务质量符合甲方企业标准，接受甲方质检评分。
2、乙方服务质量满足客户考评要求，保证设备的正常运转。
3、乙方必须保证维修保养（第三条规定的）工作期间乙方人员及第三方人员的安全。
第七条 维修保养费用
1、本合同约定范围内的设备维修、保养总固定费用为（含税）￥_________元/年。（详见《委托维修保养服务内容、范围一览表》）。
2、设备维修、保养过程中产生的其它费用单价将逐项计费。按月支付 ，每月合计 。（详见《委托维修保养服务内容、范围一览表》）。
3、乙方在维修保养工作中所耗用的辅材（不构成设备实体的材料。如清洗用的汽油、棉纱等）费用已包含在本合同价款内，甲方不再支付。
4、维修保养过程中更换的配件，一次维修配件价格合计低于（费用已包含在本合同价款内），高于_￥50元的，由甲方支付。
5、本合同约定范围内的设备维修保养费调整须提前通知对方并另行签定协议。
第八条违约责任
1、因乙方原因造成甲方设备加工质量未达标或引起甲方客户投诉，一经证实，甲方有权对乙方要求限期整改，并根据问题严重程度扣减乙方1-5%月服务费（扣减标准及事实认定由双方确认为准）。
2、因甲方负责范围内的维修保养工作不到位，而引发的乙方服务质量不达标，其责任及后果由甲方负责。
3、如因甲方配合不利等原因造成乙方损失，乙方有权要求甲方给予经济补偿。
第九条
1、本合同未尽事宜双方可协商解决。若对本合同的条款进行修订更改或补充，须签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
2、合同规定的服务期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在合同期满三个月前向对方提出书面意见。
3、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任。
4、本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
5、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
6、本合同自双方代表签字之日起生效。
甲方签章： 乙方签章：
代表： 代表：
年 月 日 年 月 日
1.为了更好地为广大打印机用户提供更好、更快的优质服务，亳州金鑫科技办公设备有限公司特意为贵公司制定了VIP服务项目为此服务亳州金鑫商贸有限公司与贵公司提供了以下协议：1.本协议适用于拥有复印机、打印机、电脑的用户，有接受定期保养的需求，愿意与甲方建立保养业务关系，经双方签署确认后，在协议的有效期内生效。
2.甲方的义务为：当本合同范围内的办公设备发生故障时，应乙方的要求，于二十四小时内派技术工程师上门进行处理，并于合理期限内处理完毕交付乙方使用。办公设备的保养业务是指，有协议规定的期限内，甲方指定人员为乙方介绍打印机的使用、操作方法，提供技术咨询服务，对接受保养的办公设备进行定期清理、调整，排除机内因操作失误引起的非损坏性故障的有偿服务。
3.协议规定的保养期内，由于机内部件自然失效所引起的故障，甲方可免收排除故障的人工费、交通费以及配件费(不包括打印机易耗品，根据实际情况列出易耗品清单)，人为的意外因素造成的损坏则不属于保养范围，甲方负责维修的故障范围包括正常使用之损坏、故障等，但不包括不可抗力引起的.损毁;及人为故障或环境造成的损害如(水浸、电击、撞击、鼠液、自行拆修等)甲方将酌情适当收取配件费。
4.甲方保养的办公设备，在协议规定的保养期内，因部件失效而配件又无着落，或因其它原因未能予以修复的，乙方可以要求甲方提供备用机，直到您的机器修复为止。
5.一般情况下，使用期不满五年，功能完善，能正常可靠工作的办公设备，可列入保养范围，对受损严重或超过使用寿命，可靠性很差的打印机不能列入保养范围。为此，在签订保养协议之前，甲方须对乙方打印机的性能状态进行确认。6.保养协议签署有效期为一年，在协议规定的期限内，甲方每2个月一次委派技术工程师上门，对乙方的打印机实施检查保养，如在使用过程中发生故障，乙方可随时通知甲方，甲方将派技术工程师到达乙方实施维修。
6.甲方对乙方提供优惠的消耗品供应，且免费送货上门服务。
7.接受保养的办公设备采用一机一单，将逐项记录保养结果和故障排除结果。每项处理结果，甲方的保养人员和乙方的代表分别在保养记录卡上签字确认，并欢迎乙方对甲方的保养服务质量提出宝贵意见。
8.乙方接受保养的办公设备的地址发生变更时，应及时通知甲方，以利于保养服务的正常进行。如保养单位地址变更后，在一月内不通知甲方，则本合同自行终止。在乙方不满意甲方为打印机服务可以终止本合同
乙方应向甲方支付办公设备维修保养费人民币x元/台/月，此款应于xx年x月x日和xx年x月x日分二次支付，每次支付一半，乙方迟延付款视为违约。
合同经双方盖章，负责人签字后成立，乙方支付第一期维修保养费后即时生效。
本合同效期一年。期满双方可续签。本合同有效期自x月
10、本合同一式二份，双方各持一份，具有同等效力;
11、双方在履行合同中遇有本合同未尽事项，应以诚实信用、互利互惠为基础，协商解决。
12.甲方保修电话：0558-52238195226771
13.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，所附"打印机保养登记表"为本协议有效组成部分
甲方：
盖章：
代表：
日期：xx年x月x日
乙方：
盖章：
代表：
日期：xx年x月x日
1.为了更好地为广大打印机用户提供更好、更快的优质服务，亳州金鑫科技办公设备有限公司特意为贵公司制定了VIP服务项目为此服务亳州金鑫商贸有限公司与贵公司提供了以下协议：1.本协议适用于拥有复印机、打印机、电脑的用户，有接受定期保养的需求，愿意与甲方建立保养业务关系，经双方签署确认后，在协议的有效期内生效。
2.甲方的义务为：当本合同范围内的办公设备发生故障时，应乙方的要求，于二十四小时内派技术工程师上门进行处理，并于合理期限内处理完毕交付乙方使用。办公设备的保养业务是指，有协议规定的期限内，甲方指定人员为乙方介绍打印机的使用、操作方法，提供技术咨询服务，对接受保养的办公设备进行定期清理、调整，排除机内因操作失误引起的'非损坏性故障的有偿服务。
3.协议规定的保养期内，由于机内部件自然失效所引起的故障，甲方可免收排除故障的人工费、交通费以及配件费(不包括打印机易耗品，根据实际情况列出易耗品清单)，人为的意外因素造成的损坏则不属于保养范围，甲方负责维修的故障范围包括正常使用之损坏、故障等，但不包括不可抗力引起的损毁;及人为故障或环境造成的损害如(水浸、电击、撞击、鼠液、自行拆修等)甲方将酌情适当收取配件费。
4.甲方保养的办公设备，在协议规定的保养期内，因部件失效而配件又无着落，或因其它原因未能予以修复的，乙方可以要求甲方提供备用机，直到您的机器修复为止。
5.一般情况下，使用期不满五年，功能完善，能正常可靠工作的办公设备，可列入保养范围，对受损严重或超过使用寿命，可靠性很差的打印机不能列入保养范围。为此，在签订保养协议之前，甲方须对乙方打印机的性能状态进行确认。6.保养协议签署有效期为一年，在协议规定的期限内，甲方每2个月一次委派技术工程师上门，对乙方的打印机实施检查保养，如在使用过程中发生故障，乙方可随时通知甲方，甲方将派技术工程师到达乙方实施维修。
6.甲方对乙方提供优惠的消耗品供应，且免费送货上门服务。
7.接受保养的办公设备采用一机一单，将逐项记录保养结果和故障排除结果。每项处理结果，甲方的保养人员和乙方的代表分别在保养记录卡上签字确认，并欢迎乙方对甲方的保养服务质量提出宝贵意见。
8.乙方接受保养的办公设备的地址发生变更时，应及时通知甲方，以利于保养服务的正常进行。如保养单位地址变更后，在一月内不通知甲方，则本合同自行终止。在乙方不满意甲方为打印机服务可以终止本合同
乙方应向甲方支付办公设备维修保养费人民币x元/台/月，此款应于xx年x月x日和xx年x月x日分二次支付，每次支付一半，乙方迟延付款视为违约。
合同经双方盖章，负责人签字后成立，乙方支付第一期维修保养费后即时生效。
本合同效期一年。期满双方可续签。本合同有效期自x月
10、本合同一式二份，双方各持一份，具有同等效力;
11、双方在履行合同中遇有本合同未尽事项，应以诚实信用、互利互惠为基础，协商解决。
12.甲方保修电话：0558-52238195226771
13.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，所附"打印机保养登记表"为本协议有效组成部分
甲方：
盖章：
代表：
日期：xx年x月x日
乙方：
盖章：
代表：
日期：xx年x月x日
甲方：
乙方：
甲乙双方本着*等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。
乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
二、服务内容及方式
1、电脑硬件故障排除;软件故障排除;电脑外设联接及故障排除。
2、系统软件的安装、恢复、优化;病毒清除及防范。
3、上网及电子邮件设置;局域网组建;互联网共享;打印设备共享。
4、客户数据资料的备份及最大限度的修复。
5、常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导。
6、客户自有软件的安装调试及操作使用指导。
7、客户自购的维修零部件的检测安装。
8、设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养。
专业维护人员可以为客户提供不限时电话咨询、上门服务。上门服务方式如下：客户电话预约上门服务;每月电脑技术维护人员固定上门服务一次。
三、本合同签定所适用之服务内容为：
甲方适用本次服务协议的电脑数量为______台，周边办公设备有______台。共计______台，详细清单附在本协议之后。
四、服务标准
1、保证甲方电脑设备运行正常。
2、乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。
3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的.损坏，进行维护：
a、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏。
b、甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。
c、因不可抗力所造成的损坏。
五、乙方服务响应时间
甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时起24小时内安排技术人员上门，具体时间由甲方和乙方约定。乙方工作时间为(周一至周日)早8：30-晚18：00(国家法定假日除外)，如甲方要求加班服务，则甲方需付______元/次。
下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，乙方承诺在48小时内预约送回：
1、甲方不希望乙方工程师在甲方场地操作。
2、故障情况在现场无法解决。
3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、收费及结算方式
1、维护期限：自20___年___月___日至20___年___月___日止。
2、每年所需费用共计_________________________元(人民币);
甲方以年为服务周期的一次性付清一年的维护费用，以季为服务周期的一次性付清一季的维护费用，以月为服务周期的一次性付清一月的维护费用。
以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。
3、合同签订后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。
4、甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。
七、合同终止条款
1、乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。
2、甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。
八、违约责任
1、若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。
2、如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。
甲方：
乙方：
日期：
发包方(甲方)：x医科大学
承包方(乙方)：
按照《中华人民共和国合同法》及有关法律，法规的规定，结合本设备具体情况，双方达成如下协议。
第一条 设备概况
1.1设备名称：
1.2设备地点：x医科大学
1.3承包方式：乙方包工包料
1.4工期：本设备自签订合同起 年 月 日前竣工。
1.5设备质量：合格。
1.**同价款(人民币)： 大写 (￥ )
第二条 甲方工作
2.1 开工前3天，向乙方进行现场交底。向乙方提供施工所需的水、电、气及电讯等设备，并说明使用注意事项。
2.2指派 为甲方驻工地代表，负责合同履行。对设备质量、进度进行监督检查，办理验收、变更、登记手续和其他事宜。涉及经济签证的，需按照安徽医科大学有关规定要求办理审批手续。
2.3如确定需要拆改原建筑物结构或设备管线，负责到有关部门办理相应审批手续。
第三条 乙方职责：
3.1 设备质量方面：乙方应加强施工中的质量控制措施和管理，确保设备质量达到合格等级。
3.2劳动安全方面：乙方应加强施工现场人员的劳动管理和劳动教育，注意劳动安全，做好施工现场防火、防盗、防触电等工作，不得随意破坏施工现场的安全围护设施，如发生工伤事故或意外事故，均由乙方自行负责。同时乙方施工人员必须服从和遵守甲方管理的有关规定及规章制度。
3.3文明施工方面：材料堆放及现场施工应服从甲方管理，做到材料堆放整齐、规范，施工现场保证工完场地清;保持施工现场整洁、通畅。施工现场严禁打架、斗殴，工作前严禁喝酒，对违反责任者将从重处罚，所处罚金将直接从设备款中扣除。
3.4成品保护方面：乙方应加强成品保护工作，既要防止成品被别人破坏，又要防止破坏别人的成品。属乙方自己的'成品，破坏后由乙方自行负责;乙方破坏其他人的成品，损失由乙方承担，损失费用从设备款中扣除。
3.5负责保护周围建筑物及装修、设备管线、绿地等不受损坏，否则应承担相应费用。
3.6配合有关部门做好现场保卫、消防、垃圾处理与清运等工作，并承担费用。
3.7保险和设备施工期间所发生伤亡等一切事故，均由乙方承担，所发生的一切费用均由乙方全部支付。
3.6指派 为乙方驻工地代表，负责合同履行。按要求组织施工，保质、保量、按期完成施工任务，解决由乙方负责的各项事宜。
第四条 工期约定
4.1甲方要求比合同约定的工期提前竣工时，应征得乙方同意，并支付乙方因赶工采取的措施费用。
4.2因甲方未按约定完成工作，影响工期，工期顺延。
第五条 设备质量及验收标准
5.1本设备以施工图纸、做法说明、设计变更和《建筑装饰设备施工及验收规范》(JGJ73-91)、《建筑安装设备质量检验评定同意标准》(GBJ300-88)等国家指定的施工及验收规范为质量评定验收标准。
5.2本设备质量达到国家质量评定合格标准。
5.3甲、乙双方应及时办理隐蔽设备和中间设备的检查与验收手续。甲方不按时参加隐蔽设备和中间设备验收，乙方可自行验收，甲方应予承认。若甲方要求复验时，乙方应按要求办理复验。若复验合格，甲方应承担费用，由此造成停工，工期顺延;若复验不合格，其复验及返工费用由乙方承担，但工期也予顺延。
5.4由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不顺延。
5.5设备竣工后，乙方应通知甲方验收，甲方自接到验收通知乙方，另定验收日期。但甲方应承认竣工日期，并承担乙方的看管费用和相关费用。
第六条 设备款结算
6.1双方商定本合同价款采用第(2)种;
(1)固定价格。
(2)中标价(含投标风险)+经济签证。变更部分按实际发生的设备量决算。涉及经济签证的，需按照安徽医科大学有关规定要求办理审批手续。
(3)可调价格;按照国家有关设备计价规定计算造价，按有关规定进行调整和竣工结算。
6.2设备结算采用定额：20x年《全国统一建筑设备基础定额安徽省综合估价表合肥地区综合价目表》(第二版)、1999年《安徽省装饰设备综合估价表合肥地区价目表》、《全国统一安装设备预算定额20x安徽省估价表》。材料价格采用 年 月份合肥市建设设备市场价格信息。
6.3取费标准：按四类取费。
第七条 质量保证期
本项设备质保期1年。质保期内，设备因自然力等主客观因素出现松动、脱落等现象，乙方需在2日内到场免费维修。
第八条 付款方式
8.1设备验收合格后，向中标人支付至合同价70%的合同金额;
8..2经安徽医科大学审计部门审计并出具结算报告后支付至决算价的95%，同时退还履约保证金(无息)。
8.2结算价的5%留取设备质量保证金，待质保期满无质量问题，招标人退还该设备质量保证金(无息)。
第九条 材料供应约定
9.1乙方采购的材料，应为符合本项目要求、并符合国家相关标准的合格产品。
9.2凡乙方采购的材料，如不符合质量要求或规格有差异，应禁止使用。若已使用，对设备造成的损失全部由乙方承担。
第十条 安全生产和防火约定
10.1甲方提供的施工图纸或作法说明，应符合《中华人民共和国消防条例》和有关防火设计规范。
10.2乙方在施工期间应严格遵守《建筑安装设备安全技术规程》、《建筑安装工人安全操作规程》、《中华人民共和国消防条例》和其它相关的法规、规范。由于乙方在施工生产过程中违反有关安全操作规程、消防条例，导致发生安全或火灾事故，乙方承担由此引发的一切经济损失。
第十一条 违约责任
11.1由于乙方原因，逾期竣工，每逾期一天，乙方支付甲方5%元违约金。
11.2乙方应妥善保护甲方提供的设备及现场堆放的家具、陈设和设备成品，如造成损失，应照价赔偿。
11.3甲方未办理任何手续，擅自同意拆改原来建筑物结构或设备管线，由此发生的损失或事故(包括罚款)，由甲方负责并承担损失。
11.4未经甲方同意，乙方擅自拆改原建筑物结构或设备管线，由此发生的损失或事故(包括罚款)乙方负责并承担损失。
11.5未办理验收手续，甲方提前使用或擅自动用，造成损失由甲方负责。
11.6因一方原因，合同无法继续履行时，应通知另一方，办理合同终止协议，并由责任方赔偿对方由此造成的经济损失。
第十二条 争议或纠纷处理
12.1本合同在履行期间，双方发生争议时，在不影响设备进度的前提下，双方可采取协商解决或请有关部门进行调解。
12.2合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政部门调解;协商或调解不成的，按下列第(2)种方式解决。
(1)提交合肥地区经济仲裁委员会仲裁;
(2)依法向建设设备所在地人民法院起诉。
第十三条 其它约定
13.1在本次施工中乙方要时刻注意施工安全，同时尽量避免在校园内产生很大的噪声，以免影响学生的正常学*和人身安全。
13.2乙方严格按程序施工，每道程序必须经甲方验收合格后再施工下一道程序，从而确保设备质量。
13.3在施工中，本设备如有变更部分甲方应及时通知乙方，并给予办理经济签证。
13.4如因甲方未及时通知造成已完设备量返工，甲方因承担乙方经济损失。
第十四条 其它未尽事宜，双方本着*等地、自愿、公*、诚实、信用的原则，协商解决。
第十五条 招投标文件是合同不可分割的重要组成部分，凡合同未明确的内容一律以本项目招标文件为准。
第十六条 本协议一式陆份，甲方四份，乙方二份。
发包方： x医科大学(盖章) 承包方： (盖章)
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
电 话： 电 话：
开户银行： 开户银行：
帐 号： 帐 号：
20 年 月 日 20 年 月 日
本合同双方当事人：________
委托方(以下简称甲方)：________
受委托方(以下简称乙方)：________
根据《中华人民共和国经济合同法》及其实施细则等国家、地方有关法律、法规和技术要求，在*等、自愿、协商一致的基础上，甲方就温州海豚湾水上乐园园区电器设备维修及保养委托乙方进行长期维修保养，特订立本合同。
第一条、承包范围
1、负责照明系统的保养、维修，主要包括办公楼、宿舍楼、1号接待中心、2号接待中心、园区(游乐区)及泳池(海啸池、漂流河及落水池)等区域的灯具、电源线路及控制开关的维修、保养。
2、负责保养、维修园区电力系统的箱式配电箱内的电器设备，箱式配电箱共计4台。
3、负责园区游乐设备机房、消防设备机房及生活水泵机房内所有电器设备的保养、维修工作，游乐设备机房共计9个，消防机房1个，生活水泵机房1个。
4、室外音乐喷泉、室内喷泉的电器保养、维修工作。
5、热水机组电器设备的保养、维修工作。
第二条、合同期限
本合同期限为________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
第三条、甲方权利、义务
1、甲方为乙方提供住宿，伙食费用乙方自理。
2、甲方将根据甲方企业标准对乙方服务过程及效果进行监督、检查、评分的权利，亦有检查乙方工作人员的工作态度、劳动纪律、仪容仪表等是否符合甲方标准的权利。若乙方达不到标准要求，甲方有要求乙方整改返工，扣减乙方服务费，直至解除合同的权利。
3、由于乙方保养不到位，故障维修不及时，给甲方带来的经济损失。甲方有权根据损失大小扣减乙方15%~25%月服务费。
4、甲方有向乙方提供设备技术资料的义务。
5、甲方有按时支付维修保养费用的义务。
6、甲方有为乙方开展工作给予适当、必要配合的义务。
7、乙方提供的维修、保养人员应无条件服从甲方管理，如出现不服从管理，不听指挥及损伤甲方利益的情况出现，甲方有权要求乙方进行人员更换，乙方应无条件接受配合。
8、乙方维修保养过程中若须更换设备配件，若配件由甲方支付费用，需由乙方事前申请、报价，甲方有权对其进行审批、验证。
9、保养、维修工作质量未达到甲方指定要求，未按时完成工作计划的情况出现，甲方有权立即终于本合同，并不再向乙方支付后续服务费。
第四条、乙方权利、义务
1、乙方负责本合同第一条约定的维修保养内容，合同以外的'服务内容甲方可以采取口头委托，乙方应及时完成，经甲方审核后由甲方支付相关服务费用。
2、乙方在接到维修任务的情况下，应在10分钟内到达事故现场，对问题进行处理。
3、乙方维修、保养人员，需持相关证件上岗，年龄在45周岁以下。
4、乙方的维修人员，需有三年以上电器维修、保养经验，人员身体健康无任何疾病，并具备一定的高空作业经验。
5、乙方有提供不低于甲方企业标准服务的义务。
6、乙方需提供详细的电器设备保养计划，按照周、月、季、年进行制定。计划制定完成后，需交于甲方人员进行确认，如有问题之处应进行相应调整。每周六提供下周保养、维修计划，每月28日提供下月保养、维修计划。季度、年度保养、维修计划，在每年1月5日前提供。
7、乙方就合同约定服务范围内的保养、维修工作制定保养计划、作好保养、维修记录的义务，并无条件的配合甲方人员检查工作。
8、乙方必须保证维修、保养工作期间，乙方人员及第三方人员的安全。甲方有义务提醒乙方人员安全问题，如因乙方人员操作失误而引发的人生安全事故，由乙方自行承担。
9、因乙方人员操作失误、保养不到位、巡查不到位，而造成电器设备损坏，以及电器设备无法正常使用，将由乙方独自承担电器设备维修费用。
10、乙方有权要求甲方按期付款。
10、乙方不再参与本合同，应提前一个月以书面形式通知甲方。在未出具书面通知的情况下，乙方单方面终止本合同，甲方有权通过法律手段为辅自身利益的权力。
第五条、维修保养费用
1、本合同约定范围内的设备维修、保养总固定费用为(含税)_________元/年。
2、本合同约定范围内的设备维修保养费调整，须提前通知对方并另行签定协议。
第六条、
1、本合同未尽事宜双方可协商解决。若对本合同的条款进行修订更改或补充，须签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
2、合同规定的服务期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在合同期满三个月前向对方提出书面意见。
3、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任。
4、本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
5、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
6、本合同自双方代表签字之日起生效。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
委托方（以下简称甲方）：
受委托方（以下简称乙方）：
根据《中华人民共和国经济合同法》及其实施细则等国家、地方有关法律、法规和技术要求，在*等、自愿、协商一致的基础上，甲方就其（设备名称）设备委托乙方进行长期维修保养，特订立本合同。
第一条设备基本情况
设备名称：；规格型号：__________________________； 主要技术参数：___________________________________________________________； 设备投产时间：年 ___月___ 日；目前设备运转总工时：__________（小时）； 其它须说明情况：_________________________________________________________；_________________________________________________________；_________________________________________________________；
_________________________________________________________；
第二条 委托维修保养服务项目、内容、范围约定
1、日常维护保养、一级保养、二级保养、故障维修、中修、大修以甲方《设备保养维护手册》定义为准。
2、日常维护保养、一级保养、二级保养、中修、大修周期以甲方《设备保养维护手册》规定的周期为准。
3、日常维护保养、一级保养、二级保养标准应不低于甲方企业标准，即《设备保养维护程序》文件所规定的要求。
4、委托维修保养服务项目、级别、范围协议条款见合同附表《委托维修保养服务项目、内容、范围一览表》。
5、本合同委托服务内容不包含设备的中修、大修及更新改造，若甲方有需求另行签定委托合同。
第三条
本合同期限为 月 日止。
第四条 甲方权利、义务
1、除合同第二条已明确委托乙方负责的工作外，其它工作均由甲方负责。
2、甲方有根据甲方企业标准对乙方服务过程及效果进行监督、检查、评分的权利，亦有检查乙方工作人员的工作态度、劳动纪律、仪容仪表等是否符合甲方标准的权利。若乙方达不到标准要求，甲方有要求乙方整改返工，扣减乙方服务费，直至解除合同的权利。
3、甲方有向乙方提供设备技术资料的义务。
4、甲方有审核、批准乙方分包特殊分项的权利。
5、甲方有向乙方无偿提供必要用水用电接驳点及梯子、台钻、冲击钻、电焊机等大型工具的义务。
6、早方有按时支付维修保养费用的义务。
7、甲方有为乙方开展工作给予适当、必要配合的义务。
8、乙方维修保养过程中若须更换设备配件，若配件由甲方支付费用，需由乙方事前申请、报价，甲方有权对其进行审批、验证。
9、合同没有明确的甲方应承担的权利和义务。
第五条 乙方权利、义务
1、乙方负责本合同第二条约定的维修保养内容，合同以外的服务内容甲方可以采取口头委托，乙方应及时完成，经甲方审核后由甲方支付相关服务费用。 合同期限
合同编号：JQBY_____________________P3/4
2、经甲方同意后，乙方有将部分特殊分项分包的权利。
3、乙方有提供不低于甲方企业标准服务的义务。
4、乙方有要求甲方作适当、必要配合的权利。
5、乙方有权要求甲方按期付款
6、乙方有就合同约定服务范围内的保养、维修工作制定相应的保养计划、作好维修保养记录的义务。
7、乙方有监督、检查甲方负责的本合同委托服务范围外的维修保养工作质量的权利。
8、合同没有明确的甲方应承担的权利和义务。
第六条 质量安全要求
1、乙方服务质量符合甲方企业标准，接受甲方质检评分。
2、乙方服务质量满足客户考评要求，保证设备的正常运转。
3、乙方必须保证维修保养（第三条规定的'）工作期间乙方人员及第三方人员的安全。
第七条 维修保养费用
1、本合同约定范围内的设备维修、保养总固定费用为（含税）￥_________元/年。（详见《委托维修保养服务内容、范围一览表》）。
2、设备维修、保养过程中产生的其它费用单价将逐项计费。按月支付 ，每月合计 。（详见《委托维修保养服务内容、范围一览表》）。
3、乙方在维修保养工作中所耗用的辅材（不构成设备实体的材料。如清洗用的汽油、棉纱等）费用已包含在本合同价款内，甲方不再支付。
4、维修保养过程中更换的配件，一次维修配件价格合计低于（费用已包含在本合同价款内），高于_￥50元的，由甲方支付。
5、本合同约定范围内的设备维修保养费调整须提前通知对方并另行签定协议。
第八条违约责任
1、因乙方原因造成甲方设备加工质量未达标或引起甲方客户投诉，一经证实，甲方有权对乙方要求限期整改，并根据问题严重程度扣减乙方1-5%月服务费（扣减标准及事实认定由双方确认为准）。
2、因甲方负责范围内的维修保养工作不到位，而引发的乙方服务质量不达标，其责任及后果由甲方负责。
3、如因甲方配合不利等原因造成乙方损失，乙方有权要求甲方给予经济补偿。
第九条
1、本合同未尽事宜双方可协商解决。若对本合同的条款进行修订更改或补充，须签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
2、合同规定的服务期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在合同期满三个月前向对方提出书面意见。
3、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任。
4、本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
5、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
6、本合同自双方代表签字之日起生效。
甲方签章： 乙方签章：
代表： 代表：
年 月 日 年 月 日
甲方：______（以下简称甲方）
住所：
乙方：______（以下简称乙方）
住所：
为了保证______省______集团办公设备的稳定正常运行，及时处理出现的各种问题，经友好协商同意按以下条款向乙方购买办公设备服务，并签订本合同，以兹共同遵守。
1、经过双方协商确认，甲方向乙方购买办公设备保修服务。
2、合同总价款：人民币大写：____________元整小写：￥__________________
（含日常维护、故障处理人工费，不含更换的另配件、耗材）
3、付款方式：
本合同签订一周内，甲方向乙方支付合同总金额的______％（￥____________），合同执行六个月后，甲方向乙方支付合同总金额的______％（￥____________）。
4、另配件、耗材的结算
保修期间若维护工程师确认需要更换设备的配件和耗材时，客户服务人员将协调向局方提出申请，局方批准后，我公司以成本价提供最优惠的配件和耗材，每2月结算一次。
四、维修服务年限：______年（从合同生效之日起）
五、甲、乙双方的权利与义务：
1、乙方应按照服务方案中的服务流程执行保修服务。（见附件：服务方案）
2、乙方在进行设备巡检、维护或设备送修时，所填表格一式三份填写，甲、乙双方各保存一份，月底提交服务月报。
3、如甲方有新增的设备需要加入服务合同，乙方按照本合同的价款，按加入保修的月份做均价计算，在服务到期后1周内结算。
4、乙方可在签合同前到现场检测甲方购买服务设备的运行状况。
5、若在服务年限内，维修产品出现故障无法修理时，甲方可请甲方的技术部门与乙方一起鉴定，双方确认后再进行更换，更换设备的服务年限仍在本合同服务年限之内。
6、乙方为甲方提供7X24小时支持电话：__________________、__________________。
7、甲方可对乙方的服务质量进行监督，如有对服务质量不满意的情况，可拨打投诉电话：____________、____________。
六、不可抗力：如发生不可抗力因素的影响致使乙方不能履行本合同的执行，乙方将不承担责任。乙方应将发生的情况及时通知甲方，并在15天内提供证明给甲方予以认可。
七、解决争议的办法：
甲乙双方因合同发生争议，双方应本着友好的态度协商解决，如无法协商解决，可向有管辖权的人民法院提请诉讼。除争议条款外，双方继续履行本合同的其余条款。
本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，签约地：____________,自双方签字盖章之日起即刻生效。
合同附件：《设备价格清单》、《服务方案》
甲方：____________乙方：____________
代表：____________代表：____________
日期：____________日期：____________
附件1：
设备价格清单：
设备名称：
数量：
备注：
单价：
合计：
计算机
打印机
传真及复印一体机
传真机
复印机
碎纸机
总计
附件2：
办公设备服务案
1 .设备的维护管理
我们将对不同类别的设备建立起维护档案，便于今后的管理和维护，并为提供维护的协议设备上贴上维护标识及相应联系方式。具体设备维护档案建立如下表所示：
设备维护档案
设备类别：
设备名称：
设备编号：
所属单位名称：
联系人：
地址：
电话：
设备详细配置：
备注：
设备购买日期：
登记日期：
设备附件及耗材变更记录;
制表人：
记录人：
审核人：
注：设备类别（A:计算机；B:打印机；C:传真机；D:复印机；E:碎纸机）
2 .服务内容
2.1.计算机类
计算机类包括笔记本和台式电脑，是现在最普及的办公设备，是局方现代化办公重要设备，它的正常运行与否是至关重要。但由于其应用十分广泛，发生故障的现象和原因多种多样，在客户提供的故障信息不完整的情况下，维护工程师对个人计算机故障的检查将按以下步骤进行：
一、开机后电源指示灯是否亮？（电源线的连接、电源故障）
二、显示器是否出现启动信息？（显示器故障、显示卡故障、主板故障、内存故障）
三、是否能够进入正常的启动过程？（CMOS设置不当、内存条故障、启动硬盘读取故障）
四、能否进入操作系统的正常模式？（硬盘故障、操作系统故障、驱动程序加载或其它程序故障）
五、应用软件是否正常工作？（操作系统故障）
2.2.日常办公类设备
日常办公类设备包括：复印机、打印机、传真机、一体机、碎纸机等，这些现代化的日常办公设备，大大提高了公文形成的速度，节省大量的等待时间，给日常办公带来极大的方便。但是由于这类设备的操作是一项技术性较强的工作，不了解机器的基本原理和构造，就不能够正确地使用它，有时还会因操作不当而损坏机器，影响使用。
我公司对计算机的维护服务将承诺以下几个方面：
一、建立起办公设备详细档案（型号、主机序列号、设备内易耗件的型号和规格）。
二、接到报修电话或申请后，如果需要现场服务，现场工程师将在现场服务规范规定的时间内到达现场进行处理。
三、如果现场工程师确定了是故障是不可修复的，如：设备某个部件已经损坏，需要替换新的部件，民航方将负责购买新部件的费用。
四、定期（______次/______个月）对复印机、打印机进行设备的保养工作，以延长配件的使用周期和整个设备的使用寿命。
五、定期对办公设备进行巡检（______次/______个月），排除隐患以防止故障的可能发生，提交巡检报告。
我公司对民航省局的日常办公类设备的定期预防维护、保养工作如下：
一、清洁稿台玻璃、防尘玻璃、反光镜、镜头（复印机、一体机）。
二、清洁各检测传感器（打印机、复印机、一体机）。
三、清洁保养转印、分离组件。（打印机、复印机、一体机）
四、清洁输纸系统（搓纸轮、阻力轮、输纸离合器及对位轮）（打印机、复印机、一体机。
五、清洁驱动带，给齿轮添加润滑剂（打印机、复印机、一体机）。
六、清洁风扇口的过滤网、臭氧过滤器（打印机、复印机、一体机、碎纸机）。
七、清洁感光鼓组件（放电灯、消电灯、主充电组件、清洁刮板、废粉回收刮片及废粉导粉杆）（打印机、复印机、一体机）。
八、调整复印浓度、复印件位置（复印机、一体机）。
九、清洁机器外观和电源插头（打印机、复印机、一体机、碎纸机、传真机）。
3 .服务流程及规范
我们的维护服务队伍将为民航云南省管理局提供以下服务：
电话支持（包括电话接听、电话支持、故障升级等）
定期巡检、维护：______年______次
技术培训服务：______年______次
备品备件、耗材支持：签定合同后，我公司将根据局方设备的品牌、型号，采购一定数量的.备品备件和耗材建立备件库，以便随时更换。
3.1.电话支持
我公司将为民航办公设备的维护提供专门的支持服务热线，____________、____________，设有专门的行政助理负责接听电话，记录客户的需求和问题，并立即反馈给技术工程师。使技术工程师在最短时间内为客户提供相关的技术服务和解决方案。
热线电话服务按照以下规范进行：
3.1.1.电话接听
我们客户服务中心的客户助理在接受客户的电话时，将严格按照以下流程和规范进行处理：
受理电话——在受理客户电话时，使用标准普通话及礼貌的用语。
记录客户基本信息——接听客户电话时，应首先快速了解客户基本信息及问题内容。
转接技术工程师——-根据确定的客户服务类型和服务级别，转接技术工程师在客户规定的时间内给予回答。
3.1.2.电话支持
技术工程师在接到客户助理转接的电话时，将按照以下规范处理问题：
详细了解客户状况——技术工程师在查看客户助理所提供的客户基本信息及问题记录描述后，需进一步详细了解客户问题和状况，并做详细记录。如能技术工程师够立即解决客户问题，则可以及时提供电话支持，并确保客户问题得到解决。
不能及时解决问题——如技术工程师不能立即解决客户问题，会将此问题提交更高级别的技术工程师处理。对于通过远程指导方式无法解决的问题，我公司将提供现场维护服务。公司工程师将在客户规定的时间内到达用户现场，及时解决问题，保证系统的正常运行。
3.2.现场维护
3.2.1.响应时间
每周一至周五____________-____________，1小时内到达现场进行维修服务，周六、周日和节假日4小时到达现场。
3.2.2.具体实施规范
项目服务负责人根据客户所需现场维护的需求，协调的技术工程师进行现场维护。技术工程师在实施现场维护前，应与客户进行联系。充分了解客户情况，并预料可能情况的发生，准备相应的设备及软件，提前做好准备工作。
技术工程师携带《维修记录表》（一式三份，下表）到现场进行处理，服务完成后填写《维修记录表》，经使用部门经办人和工程师双方签字确认有效。使用部门留一份，我公司留一份，到月末交回规划处信息办一份。
技术工程师在现场维护活动中，应及时记录下在此过程中出现的各种问题，包括技术工程师自己发现的问题和客户反映的问题。
当技术工程师不能现场解决客户的问题时，应立即联系上级主管请求相应资源进行帮助，决定维护措施，及时实施维护工作。
计算机设备报修记录单
此栏由报修单位填写
报修单位：
报修人：
报修设备：
设备型号：
设备序列号：
故障现象：
故障报修时间：
维修人员到达时间：
处理结束时间：
处理结果：
修复暂时修复未修复其它：
维修满意度：
很满意满意一般不满意
报修人签字：
报修人联系电话：
如发生保修合同以外的费用，请报修单位领导签字、盖章
领导意见：
公章
年月日
此栏由保修单位填写
报修设备：
设备型号：
设备序列号
故障部位及零件：
故障处理办法：
处理结果：
修复暂时修复未修复换件待修
再次修理送修其它：
维修人员签字：
此栏由规划处信息办填写，如发生保修合同以外的费用，此栏才需填写
处理意见：
维修费用：
经办人签字：
经办时间：
主管领导意见：
公章
______年______月______日
如果故障设备需要带回公司进行处理，维护工程师应及时与设备使用部门相关负责人进行协商。设备修复后，由公司客户服务中心安排人员送返到使用部门。修好的设备在使用部门应再次经过使用测试，确保设备的正常。
3.3.定期巡检
定期巡检是保证民航办公系统正常运行的重要手段之一。通过现场定期对系统软硬件的检查、听取客户使用的意见、了解系统软硬件的工作状况等，有针对性地进行维护，消除可能产生故障的隐患。通过巡检也可以核对运行设备情况，有利于设备的管理。记录客户使用的建议与意见。
定期巡检服务实施时，将按如下步骤进行：
我公司承诺民航办公设备巡检的周期有1次/4个月。
客户服务中心项目服务负责人同用户协商好巡检的时间、地点、任务、内容，并确定参加的工程师，由于民航云南省管理局本身行业的性质，决定了关键业务的对行业支持的重要性。所以，时间的安排上将是一个很重要的因素。
技术工程师务必在到客户现场前，对所需巡检任务有一个明确的理解，并准备好相应的工具软件。服务工程师按指定时间到达客户现场，熟悉客户环境，对系统、设备等进行检测，查找当前系统存在的问题（包括潜在的隐患）。如果发现用户的系统确实存在问题，就发现的问题同客户进行讨论，确定解决问题的相关事宜。同客户协商后，根据制订的时间进行故障的处理流程。完毕后，详细填写《客户巡检记录》（下表）。
客户设备巡检记录
客户名称：
设备类别：
联系人：
电话：
设备编号：
E-MAIL：
传真：
地址：
设备基本配置及技术参数：
巡检记录
序号
巡检日期
巡检现场情况
故障处理情况
巡检人签字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：设备类别（A:计算机；B:打印机；C:传真机；D:复印机；E:碎纸机）
3.4.技术培训服务
技术培训的参与，不仅能使客户紧跟办公系统设备技术发展的步伐，而且能提高民航有关技术人员的日常运行维护技能以及在关键时刻独立（公司技术工程师未赶到现场之前）处理紧急故障的应对能力，是保障客户办公设备正常运行的重要手段之一。技术培训实施时，将按如下规范进行：
我们将承诺为民航提供2次/年的专业技术培训。内容将主要是（但不限于）针对办公设备的维护技术方面的专题，培训对象以民航办公设备的使用人员为主。
客户服务中心项目服务负责人同民航相关负责人协商好技术培训的时间、地点、培训人数、内容，并在与客户商定的培训时间前1-2周确定技术培训工程师。
我公司的技术工程师认真准备培训内容及教材，力求有针对性，不偏离和客户商定好的培训主题。
技术工程师实施技术培训，并现场解答客户提出的相关问题。
向客户做好培训反馈，了解客户对整个技术培训过程的反馈信息。
4 .服务质量
服务质量的监控，对客户或对公司来说都是至关重要的。对客户来说，公司通过对服务质量的监控，认真听取客户对服务过程中各个环节的看法，汲取正确的建议，使客户将来能得到更好、更完善的服务；对公司来说，有助于公司进一步改进服务的质量和方式，保持公司的优势，立足于今后更好的服务于客户。
我公司对于民航办公设备的维护服务的质量监控，将主要通过如下几种方式来保证：
电话回访
服务月报
客户定期调查
客户意见处理
4.1.电话回访
实行客户的电话回访制度，可以对客户服务中心的处理的每个问题实行及时的质量监控，通过征求客户的意见和建议，保证服务质量。根据本次民航设备的具体情况，实施步骤如下：
技术工程师在客户现场完成每一次维护任务后，都将主动打电话给公司项目服务负责人，告知现场服务任务已经结束。
项目服务负责人通知工程技术助理，让其征求客户对服务的意见和建议，并如实在《电话回访记录表》中记录客户反映。
4.2.服务月报表
我公司每月末将定期制作一份《服务月报表》，见附表。一式三份。交局方一份，我公司留存两份。作为服务质量监督的依据，同时也是提供服务的资料，以进一步提供更好的服务。
服务月份
设备类型
计算机
打印机
传真及复印一体机
传真机
复印机
碎纸机
其它
服务统计
设备数量
现场服务次数
电话支持次数
尚存问题
服务小结
4.3.客户定期调查
客户服务中心为了提高自身的服务质量，在制定一些规章制度的同时，应实行客户定期调查的制度，主动收集客户的意见和建议，并制定相应的改进办法，真正做到让用户满意，不断提高客户对公司服务的满意度。实施步骤如下：
由公司服务中心领导小组负责组织，不定期对用户进行回访。
调查人员要主动上门征求用户意见，按照《客户调查表》如实进行记录。调查时调查人员态度要诚恳、语言要有诚意。
公司客户服务中心对《客户调查表》进行整理、汇总，针对不同的问题所反映的不同方面，给以不同的分值，以利于对调查结果的量化分析，寻找原因、研究制定相应的改进办法。
公司客户服务中心应将改进办法通报给客户，同时公司内部也进行通报，为今后能为客户提供更好、更完善的服务。
4.4.客户意见处理
对客户向公司客户服务中心提出的意见，客户服务中心负责人应积极认真地处理。通过对客户意见的处理，提高自身的服务质量，真正做到让用户满意。
客户服务中心工程服务助理接到客户反映意见后，应立即将客户反映意见汇报给项目服务负责人。
项目服务负责人要详细了解客户意见内容和当事人的反映，客观地找出问题所在，研究制定相应的处理意见。
项目服务负责人要主动向客户解释处理方法，进一步听取客户的意见，采取的相应措施。
甲方：(以下简称甲方)
乙方：(以下简称乙方)
兹因甲方需要在进行日常零星维修工作。要求乙方负责做好零星维修工作，此零星维修设备为包工包料，所有材料由乙方提供。经双方协商特订以下协议：
一、设备内容，设备要求：
1、在上班时间进行维修时，不能影响正常的学校秩序，同时需要切实做好安全防范工作，施工时不能影响其他设施，如有损坏，由乙方负责赔偿修复;
2、工作时，必须按照相关规范施工，遵纪守法，遵守甲方相关规章制度;
3、乙方在施工过程中必须严格采取相应的技术措施;
4、乙方在施工过程中必须认真负责，不能危及原有设施，若有损坏，一切责任由乙方承担并负责修复，甲方保留对乙方进一步追究法律责任的权利;
5、乙方在进行高空作业时，应自主做好安全防范工作，做好自身的`人身安全，一切安全责任由乙方自行承担，甲方概不负责。
二、设备造价：
按实际结算费用为_______(小写：元)(具体费用见验收清单)。
三、付款方式：
在设备验收合格后一个月内付清。
四、保质期：
自完工验收合格之日起满一年。(此维修设备在____年_____月_______日已全部完工，验收合格。)
五、乙方须按国家和地方有关规范
规定做好现场施工的安全防范工作，严格遵守安全操作规程，施工期间发生的各类事故由乙方自负，甲方不负任何责任。一切施工工具由乙方自理。
六、本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字盖章后生效。
甲方：(签章)乙方：
甲方代表：身份证号码：账号：
____年_____月_______日：
本合同双方当事人 ：
委托方(以下简称甲方)：
受委托方(以下简称乙方)：
根据《中华人民共和国合同法》及其实施细则等国家、地方有关法律、法规和技术要求，在*等、自愿、协商一致的基础上，甲方就温州XX电器设备维修及保养委托乙方进行长期维修保养，特订立本合同。
第一条 承包范围
1、 负责照明系统的保养、维修，主要包括办公楼、宿舍楼、1号接待中心、2号接待中心、园区(游乐区)及泳池(海啸池、漂流河及落水池)等区域的灯具、电源线路及控制开关的维修、保养。
2、 负责保养、维修园区电力系统的箱式配电箱内的电器设备，箱式配电箱共计4台。
3、 负责园区游乐设备机房、消防设备机房及生活水泵机房内所有电器设备的保养、维修工作，游乐设备机房共计9个，消防机房1个，生活水泵机房1个。
4、 室外音乐喷泉、室内喷泉的电器保养、维修工作。
5、 热水机组电器设备的保养、维修工作。
第二条本合同期限为年。自年日起至月日止。
第三条 甲方权利、义务
1、 甲方为乙方提供住宿，伙食费用乙方自理。
2、 甲方将根据甲方企业标准对乙方服务过程及效果进行监督、检查、评分的权利，亦有检查乙方工作人员的工作态度、劳动纪律、仪容仪表等是否符合甲方标准的权利。若乙方达不到标准要求，甲方有要求乙方整改返工，扣减乙方服务费，直至解除合同的权利。
合同期限
3、 由于乙方保养不到位，故障维修不及时，给甲方带来的经济损失。甲方有权根据损失大小扣减乙方15%25%月服务费。
4、 甲方有向乙方提供设备技术资料的义务。
5、 甲方有按时支付维修保养费用的义务。
6、 甲方有为乙方开展工作给予适当、必要配合的义务。
7、 乙方提供的维修、保养人员应无条件服从甲方管理，如出现不服从管理，不听指挥及损伤甲方利益的情况出现，甲方有权要求乙方进行人员更换，乙方应无条件接受配合。
8、 乙方维修保养过程中若须更换设备配件，若配件由甲方支付费用，需由乙方事前申请、报价，甲方有权对其进行审批、验证。
9、 保养、维修工作质量未达到甲方指定要求，未按时完成工作计划的情况出现，甲方有权立即终于本合同，并不再向乙方支付后续服务费。
第四条 乙方权利、义务
1、 乙方负责本合同
第一条约定的维修保养内容，合同以外的服务内容甲方可以采取口头委托，乙方应及时完成，经甲方审核后由甲方支付相关服务费用。
2、 乙方在接到维修任务的情况下，应在10分钟内到达事故现场，对问题进行处理。
3、 乙方维修、保养人员，需持相关证件上岗，年龄在45周岁以下。
4、 乙方的维修人员，需有________年以上电器维修、保养经验，人员身体健康无任何疾病，并具备一定的高空作业经验。
5、 乙方有提供不低于甲方企业标准服务的义务。
6、 乙方需提供详细的电器设备保养计划，按照周、月、季、年进行制定。计划制定完成后，需交于甲方人员进行确认，如有问题之处应进行相应调整。每周六提供下周保养、维修计划，每月____日提供下月保养、维修计划。季度、年度保养、维修计划，在每年____月____日前提供。
7、 乙方就合同约定服务范围内的保养、维修工作制定保养计划、作好保养、维修记录的义务，并无条件的配合甲方人员检查工作。
8、 乙方必须保证维修、保养工作期间，乙方人员及
第三方人员的'安全。甲方有义务提醒乙方人员安全问题，如因乙方人员操作失误而引发的人生安全事故，由乙方自行承担。
9、 因乙方人员操作失误、保养不到位、巡查不到位，而造成电器设备损坏，以及电器设备无法正常使用，将由乙方独自承担电器设备维修费用。
10、 乙方有权要求甲方按期付款。
10、乙方不再参与本合同，应提前一个月以书面形式通知甲方。在未出具书面通知的情况下，乙方单方面终止本合同，甲方有权通过法律手段为辅自身利益的权力。
第五条 维修保养费用
1、 本合同约定范围内的设备维修、保养总固定费用为(含税)_________元年。
2、 本合同约定范围内的设备维修保养费调整，须提前通知对方并另行签定协议。
第六条
1、 本合同未尽事宜双方可协商解决。若对本合同的条款进行修订更改或补充，须签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
2、 合同规定的服务期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在合同期满三个月前向对方提出书面意见。
3、 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任。
4、 本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
5、 本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
6、 本合同自双方代表签字之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
________年____月____日 ________年____月____日
委托方：_______________________________(以下简称甲方)
受托方：________________________________(以下简称乙方)
风险告知：提前了解合作对象基本情况(个人则需记录其身份证号码、地址、电话);审查合作方的签约资格;商业信誉和履约能力，可以使用国家企业信用信息公示系统查询企业信息。
甲乙双方本着公*、自愿、*等互利、诚实信用原则，就设备维修事宜达成以下协议：
一、维修设备明细
在签定合同前，双方需共同确认所要维修/保养设备的状况并对其进行登记。乙方需检查保修设备的主要部件完好程度及附件的完整性，并登记机器型号、整体状况等相关情况，建立客户档案。
二、维修费用
所发生维修费用的详细价目单见附件(附件)
三，合同期限：______年______月______至______年______月______日
四、甲方的权利和义务
1、甲方在本协议所包括的机电设备出现故障后及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。
2、甲方决定对故障机进行维修时，更换部件的费用由甲方承担。乙方提供的报价供甲方参考确认，报价中部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修中心提供的部件价格。
3、甲方如需乙方提供其他技术支持(如设备安装、使用及简易维护保养、基础知识培训，设备在本市的远距离搬迁予以的协助和安装调试等)，乙方应予以支持。
4、甲方在通知乙方进行设备维修后，乙方应在两个工作日内到达甲方所指定的'地点进行维修服务。
五、乙方的权利和义务
1、合同执行期间，乙方应负责对在正常条件下使用的机器提供维修维护。
2、合同执行期间，乙方保证在机器发生故障的情况下，在接到甲方的维修通知后的两天内服务到位(次数不限)，国家法定节假日除外。
3、乙方有义务对每次的维修情况向甲方做出说明，并提供更换配件清单，配件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修中心提供的部件价格。
4、合同执行期间，乙方为甲方机器更换新配件后，新配件再次出现问题，属配件本身质量问题，乙方应负责免费维修更换。
六、设备维修、安装调试及验收
1、检修过程精度或装配检查，需要有双方项目部门技术人员认可，并作记录;
2、所有更换的备件在装配前，由双方技术人员确认并验收，方可使用;
3、设备维修后，设备的精度、性能，达到使用要求和工艺技术要求;
4、设备检修完毕，乙方自检，准备验收报告，通知甲方验收，甲、乙双方填写“验收报告”;验收中发现的问题，乙方立即整改，直至达到合格要求，最终双方将签署最终验收报告。
七、验收标准及方法
1、设备验收由甲方负责组织，乙方安装调试人员等参加。组织调试，甲方派出专人配合。
2、按双方签订的技术条款和国家、行业有关标准验收，达到原合同出厂技术指标。
3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准，经甲方最终验收合格，办理验收手续后交付甲方。
4、设备调试由乙方负责，甲方项目负责人及使用单位相关人员参加。
风险告知：为了保障委托方的合理利益，在合同中应当明确约定对维修之后的检查与验收手续。在该合同中应当约定交货验收，并办理验收移交手续。若在验收时发现不符合质量标准的，可要求委托方赔偿。
八、付款及付款方式
付款方式：合同签订之日起，月度对账，季度付款。乙方需向甲方提供正规发票，甲方在十个工作日内向乙方支付维修费用。
九、合同的终止和违约
1、本合同到期后，自行终止，如甲方需乙方继续服务应在合同到期后一月内续签合同。
2、违约条款。甲方通知乙方前往维修保养，如乙方无故超过三次不如期维修保养，甲方有权中止合同，乙方须向甲方支付已发生费用的____%的违约金。
十、争议解决
履行本合同发生任何争议，双方协商解决，协商不成提交呼和浩特仲裁委员会仲裁裁决。
风险告知：关于争议解决方式的约定，可以选择到有管辖权法院诉讼或者选择仲裁，二者的本质区别是若约定仲裁解决仲裁一裁终局，约定向法院提起诉讼两审终审。
十一、本合同自签约各方签字盖章之日起生效
本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。
委托方(公章)：__________________
受托方(公章)：__________________
甲方：
乙方：
甲乙双方经过友好协商，就太原市迎泽大街x号xx小区地下车库内机械停车设备的维修和保养事宜，达成以下协议：
一、合同内容：
甲方委托乙方对太原市迎泽大街x号xx小区地下车库内机械停车设备进行维修保养，乙方的修理期限应在本合同生效后两个月内修复，最长不超过两个半月。
二、维保金额：
1、维修保养费为人民币贰拾万元整(包括维修费壹拾陆万元，保养费4万元整)。
2、乙方翻新此套设备费用为伍万元整。
三、乙方责任范围：
1、乙方在合同约定的维修期内按要求修复车库设备的各项功能，功能修复后，由乙方对车库机械设备各部位进行翻修工作，包括喷防锈漆后，颜色和性能等外观基本达到初始状态。
2、乙方保证修好后一年内设备性能完好，若设备发生故障，乙方接到甲方报修电话，24小时内赶到现场，48小时(从接到甲方报修电话之时点起算)内解决问题(夜间或节假日48小时内到现场并解决问题);如果因设备使用故障造成任何损失，乙方负责赔偿。
3、乙方在本合同约定的维修和保养期内，免费负责该设备的维修保养工作，包括对运作系统的调试、检查、维修、软件的升级及更换所需零件的订制供给(软件升级不另行收费)。
4、如果需要更换零部件的，甲方按照合同原附件配件价格付款后，更换，免收人工费;如甲方提出软件的特别更改，则乙方需另行收费。
四、甲方责任范围：
1、维修、翻新、保养费分三部分：
(1)、维修费共壹拾陆万元(小写：16万元)，支付标准：合同签订后甲方向乙方预付维修价的30%，设备全部修好尚未验收时付维修价的'30%，由质监局和甲方负责人等相关人员共同验收并经质监局盖章发证之后，将维修价尾款交与乙方。
(2)、车库翻新费伍万元支付标准：在乙方对所有相关设备进行整修、喷漆等工作完成并验收后，由甲方一次性支付给乙方。
(3)、保养费共肆万(小写：4万元)，支付标准：从维修竣工质保期满一年后，进入保养期，一个保养期为一年，每年保养费为壹万元，在每个保养期开始时由甲方支付乙方，保养期暂时约定四年，期满后，双方另行续约。
2、甲方在设备使用中发现异常，应立即通知乙方，但不得自行拆卸，否则后果自付(造成损失由甲方承担)。
五、其它：
1、本合同中任何条款的修改必须经双方同意，并有双方授权代表签字确认并加盖双方合同公章的书面文件为有效，对本合同条款的修改，不影响本合同其它条款内容的执行。
2、本合同一式二份，双方各执一份，经双方签字盖章之日起生效。本合同各项条款履行完毕后自动失效。
六、违约责任：
1、甲方应按照合同约定向乙方支付维修保养费。
2、乙方应按照合同约定的时间对甲方的设备进行维修保养。
甲方： 乙方：
授权代表： 授权代表：
日期： 日期：
乙方：
为了防止甲方因 设备维修保养不及时而导致不能正常工作造成的产财损失，乙方特此接受甲方委托。乙方为保证甲方 设备的正常使用，对甲方的合同设备进行维修保养服务。为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方遵循公*原则友好协商签订本合同。初次签合同前，设备应正常运转情况下，方可签订合同。合同内容如下：
第一条 本合同使用说明
1.1 设备系统提供维修、保养服务的合同;
1.2、对合同预留的空格处，合同签订后不能空缺;
1.3、对本合同条款内容的变更，应经甲乙双方协商后，采用书面形式，由双方法定代表人或授权代表正式签署，并加盖单位合同专用章/公章后生效，任何一方不能擅自变更。变更部分为本合同的组成部分。
第二条 维修保养的范围
因甲方所使用的监控设备不是在乙方处购买，所以乙方只能够对甲方部分设备进行维修保养。
2.1、维修保养范围内的设备有 ;
2.2、不在维修保养范围内的有 。
第三条 乙方义务：
3.1、乙方根据甲方合同设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。在周一至周六的法定工作日内，乙方8小时内到达现场;应急事故需2至4小时内到达现场;
3.2、乙方上门维修不收取上门费及工时费;
3.3、乙方上门维修没有次数限制;
3.4、如有设备当日不能修复使用的，可由乙方提供临时备用设备，直至设备完成修复使用为止;
3.5、如有损坏设备经双方确认，确已不能再继续使用的，由乙方免费提供设备更换、维修保养;
3.6、乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维修计划，对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下，每四个月一次上门维护保养服务。乙方每次维修保养工作完成后，分别由双方负责人签字存档;
3.7、乙方所有工作不得分包其他单位，一经发现，甲方有权终止合同;
3.8、乙方为甲方合同设备维修保养时所需的工具，由乙方自行配备。
第四条 甲方义务
4.1、甲方在协议设备出现故障后，应及时通知乙方。
4.2、甲方不能使用未经乙方认可的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任;
4.3、未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对合同设备进行维修保养服务，否则乙方不承担由此产生的后果和责任;
4.4、甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失;
4.5、协议设备发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方;
4.6、甲方对乙方提供的临时备用设备有监管义务，如甲方在使用过程中有人为损坏、丢失等情况发生，给其乙方造成的一切损失由甲方承担。
第五条 维修保养费用计算方式
第六条 合同有效期及付款方式
6.1、本合同有效期为 年 日双方签字之日起生效至 日废止;
6.2、维修保养费用分两次支付，每6个月为一周期，自本合同签订之日起2(贰)日内支付第一次维修保养服务费用即人民币 元，大写 元：第二次维修保养服务费自 年 月 日起2(贰)日内支付全部费用，即人民币 元，大写 元。
第七条 免责条款
7.1、因不可抗力(即不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、**行为等)或非乙方工作失误造成的其它损坏和损失，乙方不承担责任;
7.2、因不可抗力的原因造成合同延迟履行或不能履行，则遇有不可抗力一方应在不可抗力发生之日起48小时之内通知另一方，并同时提交相关的证明材料。除因延迟履行通知义务造成对方损失外，对因不可抗力造成的损失双方互不承担违约责任。遇有不可抗力一方应在不可抗力消除后48小时内通知另一方，由双方协商是否继续履行合同;
7.3、在发生不可抗力情况时，遇有不可抗力一方仍有责任采取必要措施以防止不可抗力事件影响的扩大。
第八条 违约责任
8.1、双方应严格按照本合同约定的条款履行各自的义务。除本合同另有规定外，如任何一方未履行本合同的任一条款，则视为违约。违约方应向守约方支付本合同总金额的3%作为违约金。但最高不得超过本合同总价款的5%。如约定的违约金不足以弥补守约方受到的损失的，还应赔偿其差额;
8.2、一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，守约方还有其他损失的，违约方应当赔偿其损失;
8.3、双方都违反合同的，应当各自承担相应的.责任;;
8.4、一方因第三人的原因造成违约的，应向守约方承担违约责任。违约方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定解决。
第九条 争议及争议解决方法
因履行本合同所发生的一切争议，双方应先友好协商解决。如果经协商不能达成协议的，可提交当地人民法院，通过诉讼方式解决争议。
第十条 合同的解除
10.1、发生下列情形之一时，双方可以解除本合同：
(1)、当事人一方延迟履行本合同项下的主要义务且在收到他方书面违约通知
后超过 日仍未改正的;
(2)、发生了不可抗力，致使不能实现本合同目地的;
10.2、本合同自解除合同通知到达对方时解除;
10.3、在本合同解除后，尚未履行的，不再履行;已履行的，履行方有权要求违约方支付已履行部分的违约金或赔偿损失。
第十一条 合同生效及其他
11.1、如果本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行但不从根本上影响本合同的效力时，本合同的其他条款不受影响，双方应就无效部分另行协商签订补充协议;
11.2、本合同各条标题仅为提示之用，应以条文内容确定双方之权利、义务为准; 11.3、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力;
11.4、本合同由甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位合同专用章/公章后生效;
11.5、本合同未尽事宜，由甲乙双方友好协商后，签订补充协议。该补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
本合同双方当事人 ：
委托方(以下简称甲方)：
受委托方(以下简称乙方)：
根据《中华人民共和国合同法》及其实施细则等国家、地方有关法律、法规和技术要求，在*等、自愿、协商一致的基础上，甲方就温州XX电器设备维修及保养委托乙方进行长期维修保养，特订立本合同。
第一条 承包范围
1、 负责照明系统的保养、维修，主要包括办公楼、宿舍楼、1号接待中心、2号接待中心、园区(游乐区)及泳池(海啸池、漂流河及落水池)等区域的灯具、电源线路及控制开关的维修、保养。
2、 负责保养、维修园区电力系统的箱式配电箱内的电器设备，箱式配电箱共计4台。
3、 负责园区游乐设备机房、消防设备机房及生活水泵机房内所有电器设备的保养、维修工作，游乐设备机房共计9个，消防机房1个，生活水泵机房1个。
4、 室外音乐喷泉、室内喷泉的电器保养、维修工作。
5、 热水机组电器设备的保养、维修工作。
第二条本合同期限为年。自年日起至月日止。
第三条 甲方权利、义务
1、 甲方为乙方提供住宿，伙食费用乙方自理。
2、 甲方将根据甲方企业标准对乙方服务过程及效果进行监督、检查、评分的权利，亦有检查乙方工作人员的工作态度、劳动纪律、仪容仪表等是否符合甲方标准的权利。若乙方达不到标准要求，甲方有要求乙方整改返工，扣减乙方服务费，直至解除合同的权利。
合同期限
3、 由于乙方保养不到位，故障维修不及时，给甲方带来的经济损失。甲方有权根据损失大小扣减乙方15%25%月服务费。
4、 甲方有向乙方提供设备技术资料的义务。
5、 甲方有按时支付维修保养费用的义务。
6、 甲方有为乙方开展工作给予适当、必要配合的义务。
7、 乙方提供的.维修、保养人员应无条件服从甲方管理，如出现不服从管理，不听指挥及损伤甲方利益的情况出现，甲方有权要求乙方进行人员更换，乙方应无条件接受配合。
8、 乙方维修保养过程中若须更换设备配件，若配件由甲方支付费用，需由乙方事前申请、报价，甲方有权对其进行审批、验证。
9、 保养、维修工作质量未达到甲方指定要求，未按时完成工作计划的情况出现，甲方有权立即终于本合同，并不再向乙方支付后续服务费。
第四条 乙方权利、义务
1、 乙方负责本合同
第一条约定的维修保养内容，合同以外的服务内容甲方可以采取口头委托，乙方应及时完成，经甲方审核后由甲方支付相关服务费用。
2、 乙方在接到维修任务的情况下，应在10分钟内到达事故现场，对问题进行处理。
3、 乙方维修、保养人员，需持相关证件上岗，年龄在45周岁以下。
4、 乙方的维修人员，需有________年以上电器维修、保养经验，人员身体健康无任何疾病，并具备一定的高空作业经验。
5、 乙方有提供不低于甲方企业标准服务的义务。
6、 乙方需提供详细的电器设备保养计划，按照周、月、季、年进行制定。计划制定完成后，需交于甲方人员进行确认，如有问题之处应进行相应调整。每周六提供下周保养、维修计划，每月____日提供下月保养、维修计划。季度、年度保养、维修计划，在每年____月____日前提供。
7、 乙方就合同约定服务范围内的保养、维修工作制定保养计划、作好保养、维修记录的义务，并无条件的配合甲方人员检查工作。
8、 乙方必须保证维修、保养工作期间，乙方人员及
第三方人员的安全。甲方有义务提醒乙方人员安全问题，如因乙方人员操作失误而引发的人生安全事故，由乙方自行承担。
9、 因乙方人员操作失误、保养不到位、巡查不到位，而造成电器设备损坏，以及电器设备无法正常使用，将由乙方独自承担电器设备维修费用。
10、 乙方有权要求甲方按期付款。
10、乙方不再参与本合同，应提前一个月以书面形式通知甲方。在未出具书面通知的情况下，乙方单方面终止本合同，甲方有权通过法律手段为辅自身利益的权力。
第五条 维修保养费用
1、 本合同约定范围内的设备维修、保养总固定费用为(含税)_________元年。
2、 本合同约定范围内的设备维修保养费调整，须提前通知对方并另行签定协议。
第六条
1、 本合同未尽事宜双方可协商解决。若对本合同的条款进行修订更改或补充，须签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
2、 合同规定的服务期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在合同期满三个月前向对方提出书面意见。
3、 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任。
4、 本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
5、 本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
6、 本合同自双方代表签字之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
________年____月____日 ________年____月____日
甲方：______（以下简称甲方）
住所：
乙方：______（以下简称乙方）
住所：
为了保证______省______集团办公设备的稳定正常运行，及时处理出现的各种问题，经友好协商同意按以下条款向乙方购买办公设备服务，并签订本合同，以兹共同遵守。
1、经过双方协商确认，甲方向乙方购买办公设备保修服务。
2、合同总价款：人民币大写：____________元整小写：￥__________________
（含日常维护、故障处理人工费，不含更换的另配件、耗材）
3、付款方式：
本合同签订一周内，甲方向乙方支付合同总金额的______％（￥____________），合同执行六个月后，甲方向乙方支付合同总金额的______％（￥____________）。
4、另配件、耗材的结算
保修期间若维护工程师确认需要更换设备的配件和耗材时，客户服务人员将协调向局方提出申请，局方批准后，我公司以成本价提供最优惠的配件和耗材，每2月结算一次。
四、维修服务年限：______年（从合同生效之日起）
五、甲、乙双方的权利与义务：
1、乙方应按照服务方案中的服务流程执行保修服务。（见附件：服务方案）
2、乙方在进行设备巡检、维护或设备送修时，所填表格一式三份填写，甲、乙双方各保存一份，月底提交服务月报。
3、如甲方有新增的设备需要加入服务合同，乙方按照本合同的价款，按加入保修的月份做均价计算，在服务到期后1周内结算。
4、乙方可在签合同前到现场检测甲方购买服务设备的运行状况。
5、若在服务年限内，维修产品出现故障无法修理时，甲方可请甲方的技术部门与乙方一起鉴定，双方确认后再进行更换，更换设备的服务年限仍在本合同服务年限之内。
6、乙方为甲方提供7X24小时支持电话：__________________、__________________。
7、甲方可对乙方的服务质量进行监督，如有对服务质量不满意的情况，可拨打投诉电话：____________、____________。
六、不可抗力：如发生不可抗力因素的影响致使乙方不能履行本合同的执行，乙方将不承担责任。乙方应将发生的情况及时通知甲方，并在15天内提供证明给甲方予以认可。
七、解决争议的办法：
甲乙双方因合同发生争议，双方应本着友好的态度协商解决，如无法协商解决，可向有管辖权的人民法院提请诉讼。除争议条款外，双方继续履行本合同的其余条款。
本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，签约地：____________,自双方签字盖章之日起即刻生效。
合同附件：《设备价格清单》、《服务方案》
甲方：____________乙方：____________
代表：____________代表：____________
日期：____________日期：____________
附件1：
设备价格清单：
设备名称：
数量：
备注：
单价：
合计：
计算机
打印机
传真及复印一体机
传真机
复印机
碎纸机
总计
附件2：
办公设备服务案
1 .设备的维护管理
我们将对不同类别的设备建立起维护档案，便于今后的管理和维护，并为提供维护的协议设备上贴上维护标识及相应联系方式。具体设备维护档案建立如下表所示：
设备维护档案
设备类别：
设备名称：
设备编号：
所属单位名称：
联系人：
地址：
电话：
设备详细配置：
备注：
设备购买日期：
登记日期：
设备附件及耗材变更记录;
制表人：
记录人：
审核人：
注：设备类别（A:计算机；B:打印机；C:传真机；D:复印机；E:碎纸机）
2 .服务内容
2.1.计算机类
计算机类包括笔记本和台式电脑，是现在最普及的办公设备，是局方现代化办公重要设备，它的正常运行与否是至关重要。但由于其应用十分广泛，发生故障的现象和原因多种多样，在客户提供的故障信息不完整的情况下，维护工程师对个人计算机故障的检查将按以下步骤进行：
一、开机后电源指示灯是否亮？（电源线的连接、电源故障）
二、显示器是否出现启动信息？（显示器故障、显示卡故障、主板故障、内存故障）
三、是否能够进入正常的启动过程？（CMOS设置不当、内存条故障、启动硬盘读取故障）
四、能否进入操作系统的正常模式？（硬盘故障、操作系统故障、驱动程序加载或其它程序故障）
五、应用软件是否正常工作？（操作系统故障）
2.2.日常办公类设备
日常办公类设备包括：复印机、打印机、传真机、一体机、碎纸机等，这些现代化的日常办公设备，大大提高了公文形成的速度，节省大量的等待时间，给日常办公带来极大的方便。但是由于这类设备的操作是一项技术性较强的工作，不了解机器的基本原理和构造，就不能够正确地使用它，有时还会因操作不当而损坏机器，影响使用。
我公司对计算机的维护服务将承诺以下几个方面：
一、建立起办公设备详细档案（型号、主机序列号、设备内易耗件的型号和规格）。
二、接到报修电话或申请后，如果需要现场服务，现场工程师将在现场服务规范规定的时间内到达现场进行处理。
三、如果现场工程师确定了是故障是不可修复的，如：设备某个部件已经损坏，需要替换新的部件，民航方将负责购买新部件的费用。
四、定期（______次/______个月）对复印机、打印机进行设备的保养工作，以延长配件的使用周期和整个设备的使用寿命。
五、定期对办公设备进行巡检（______次/______个月），排除隐患以防止故障的可能发生，提交巡检报告。
我公司对民航省局的日常办公类设备的定期预防维护、保养工作如下：
一、清洁稿台玻璃、防尘玻璃、反光镜、镜头（复印机、一体机）。
二、清洁各检测传感器（打印机、复印机、一体机）。
三、清洁保养转印、分离组件。（打印机、复印机、一体机）
四、清洁输纸系统（搓纸轮、阻力轮、输纸离合器及对位轮）（打印机、复印机、一体机。
五、清洁驱动带，给齿轮添加润滑剂（打印机、复印机、一体机）。
六、清洁风扇口的过滤网、臭氧过滤器（打印机、复印机、一体机、碎纸机）。
七、清洁感光鼓组件（放电灯、消电灯、主充电组件、清洁刮板、废粉回收刮片及废粉导粉杆）（打印机、复印机、一体机）。
八、调整复印浓度、复印件位置（复印机、一体机）。
九、清洁机器外观和电源插头（打印机、复印机、一体机、碎纸机、传真机）。
3 .服务流程及规范
我们的维护服务队伍将为民航云南省管理局提供以下服务：
电话支持（包括电话接听、电话支持、故障升级等）
定期巡检、维护：______年______次
技术培训服务：______年______次
备品备件、耗材支持：签定合同后，我公司将根据局方设备的品牌、型号，采购一定数量的备品备件和耗材建立备件库，以便随时更换。
3.1.电话支持
我公司将为民航办公设备的维护提供专门的支持服务热线，____________、____________，设有专门的行政助理负责接听电话，记录客户的需求和问题，并立即反馈给技术工程师。使技术工程师在最短时间内为客户提供相关的技术服务和解决方案。
热线电话服务按照以下规范进行：
3.1.1.电话接听
我们客户服务中心的客户助理在接受客户的电话时，将严格按照以下流程和规范进行处理：
受理电话——在受理客户电话时，使用标准普通话及礼貌的用语。
记录客户基本信息——接听客户电话时，应首先快速了解客户基本信息及问题内容。
转接技术工程师——-根据确定的客户服务类型和服务级别，转接技术工程师在客户规定的时间内给予回答。
3.1.2.电话支持
技术工程师在接到客户助理转接的电话时，将按照以下规范处理问题：
详细了解客户状况——技术工程师在查看客户助理所提供的客户基本信息及问题记录描述后，需进一步详细了解客户问题和状况，并做详细记录。如能技术工程师够立即解决客户问题，则可以及时提供电话支持，并确保客户问题得到解决。
不能及时解决问题——如技术工程师不能立即解决客户问题，会将此问题提交更高级别的技术工程师处理。对于通过远程指导方式无法解决的问题，我公司将提供现场维护服务。公司工程师将在客户规定的时间内到达用户现场，及时解决问题，保证系统的正常运行。
3.2.现场维护
3.2.1.响应时间
每周一至周五____________-____________，1小时内到达现场进行维修服务，周六、周日和节假日4小时到达现场。
3.2.2.具体实施规范
项目服务负责人根据客户所需现场维护的需求，协调的技术工程师进行现场维护。技术工程师在实施现场维护前，应与客户进行联系。充分了解客户情况，并预料可能情况的发生，准备相应的设备及软件，提前做好准备工作。
技术工程师携带《维修记录表》（一式三份，下表）到现场进行处理，服务完成后填写《维修记录表》，经使用部门经办人和工程师双方签字确认有效。使用部门留一份，我公司留一份，到月末交回规划处信息办一份。
技术工程师在现场维护活动中，应及时记录下在此过程中出现的各种问题，包括技术工程师自己发现的问题和客户反映的问题。
当技术工程师不能现场解决客户的问题时，应立即联系上级主管请求相应资源进行帮助，决定维护措施，及时实施维护工作。
计算机设备报修记录单
此栏由报修单位填写
报修单位：
报修人：
报修设备：
设备型号：
设备序列号：
故障现象：
故障报修时间：
维修人员到达时间：
处理结束时间：
处理结果：
修复暂时修复未修复其它：
维修满意度：
很满意满意一般不满意
报修人签字：
报修人联系电话：
如发生保修合同以外的费用，请报修单位领导签字、盖章
领导意见：
公章
年月日
此栏由保修单位填写
报修设备：
设备型号：
设备序列号
故障部位及零件：
故障处理办法：
处理结果：
修复暂时修复未修复换件待修
再次修理送修其它：
维修人员签字：
此栏由规划处信息办填写，如发生保修合同以外的费用，此栏才需填写
处理意见：
维修费用：
经办人签字：
经办时间：
主管领导意见：
公章
______年______月______日
如果故障设备需要带回公司进行处理，维护工程师应及时与设备使用部门相关负责人进行协商。设备修复后，由公司客户服务中心安排人员送返到使用部门。修好的设备在使用部门应再次经过使用测试，确保设备的正常。
3.3.定期巡检
定期巡检是保证民航办公系统正常运行的重要手段之一。通过现场定期对系统软硬件的检查、听取客户使用的意见、了解系统软硬件的工作状况等，有针对性地进行维护，消除可能产生故障的隐患。通过巡检也可以核对运行设备情况，有利于设备的管理。记录客户使用的建议与意见。
定期巡检服务实施时，将按如下步骤进行：
我公司承诺民航办公设备巡检的周期有1次/4个月。
客户服务中心项目服务负责人同用户协商好巡检的时间、地点、任务、内容，并确定参加的工程师，由于民航云南省管理局本身行业的性质，决定了关键业务的对行业支持的重要性。所以，时间的安排上将是一个很重要的因素。
技术工程师务必在到客户现场前，对所需巡检任务有一个明确的理解，并准备好相应的工具软件。服务工程师按指定时间到达客户现场，熟悉客户环境，对系统、设备等进行检测，查找当前系统存在的问题（包括潜在的隐患）。如果发现用户的系统确实存在问题，就发现的问题同客户进行讨论，确定解决问题的相关事宜。同客户协商后，根据制订的时间进行故障的处理流程。完毕后，详细填写《客户巡检记录》（下表）。
客户设备巡检记录
客户名称：
设备类别：
联系人：
电话：
设备编号：
E-MAIL：
传真：
地址：
设备基本配置及技术参数：
巡检记录
序号
巡检日期
巡检现场情况
故障处理情况
巡检人签字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：设备类别（A:计算机；B:打印机；C:传真机；D:复印机；E:碎纸机）
3.4.技术培训服务
技术培训的参与，不仅能使客户紧跟办公系统设备技术发展的步伐，而且能提高民航有关技术人员的日常运行维护技能以及在关键时刻独立（公司技术工程师未赶到现场之前）处理紧急故障的应对能力，是保障客户办公设备正常运行的'重要手段之一。技术培训实施时，将按如下规范进行：
我们将承诺为民航提供2次/年的专业技术培训。内容将主要是（但不限于）针对办公设备的维护技术方面的专题，培训对象以民航办公设备的使用人员为主。
客户服务中心项目服务负责人同民航相关负责人协商好技术培训的时间、地点、培训人数、内容，并在与客户商定的培训时间前1-2周确定技术培训工程师。
我公司的技术工程师认真准备培训内容及教材，力求有针对性，不偏离和客户商定好的培训主题。
技术工程师实施技术培训，并现场解答客户提出的相关问题。
向客户做好培训反馈，了解客户对整个技术培训过程的反馈信息。
4 .服务质量
服务质量的监控，对客户或对公司来说都是至关重要的。对客户来说，公司通过对服务质量的监控，认真听取客户对服务过程中各个环节的看法，汲取正确的建议，使客户将来能得到更好、更完善的服务；对公司来说，有助于公司进一步改进服务的质量和方式，保持公司的优势，立足于今后更好的服务于客户。
我公司对于民航办公设备的维护服务的质量监控，将主要通过如下几种方式来保证：
电话回访
服务月报
客户定期调查
客户意见处理
4.1.电话回访
实行客户的电话回访制度，可以对客户服务中心的处理的每个问题实行及时的质量监控，通过征求客户的意见和建议，保证服务质量。根据本次民航设备的具体情况，实施步骤如下：
技术工程师在客户现场完成每一次维护任务后，都将主动打电话给公司项目服务负责人，告知现场服务任务已经结束。
项目服务负责人通知工程技术助理，让其征求客户对服务的意见和建议，并如实在《电话回访记录表》中记录客户反映。
4.2.服务月报表
我公司每月末将定期制作一份《服务月报表》，见附表。一式三份。交局方一份，我公司留存两份。作为服务质量监督的依据，同时也是提供服务的资料，以进一步提供更好的服务。
服务月份
设备类型
计算机
打印机
传真及复印一体机
传真机
复印机
碎纸机
其它
服务统计
设备数量
现场服务次数
电话支持次数
尚存问题
服务小结
4.3.客户定期调查
客户服务中心为了提高自身的服务质量，在制定一些规章制度的同时，应实行客户定期调查的制度，主动收集客户的意见和建议，并制定相应的改进办法，真正做到让用户满意，不断提高客户对公司服务的满意度。实施步骤如下：
由公司服务中心领导小组负责组织，不定期对用户进行回访。
调查人员要主动上门征求用户意见，按照《客户调查表》如实进行记录。调查时调查人员态度要诚恳、语言要有诚意。
公司客户服务中心对《客户调查表》进行整理、汇总，针对不同的问题所反映的不同方面，给以不同的分值，以利于对调查结果的量化分析，寻找原因、研究制定相应的改进办法。
公司客户服务中心应将改进办法通报给客户，同时公司内部也进行通报，为今后能为客户提供更好、更完善的服务。
4.4.客户意见处理
对客户向公司客户服务中心提出的意见，客户服务中心负责人应积极认真地处理。通过对客户意见的处理，提高自身的服务质量，真正做到让用户满意。
客户服务中心工程服务助理接到客户反映意见后，应立即将客户反映意见汇报给项目服务负责人。
项目服务负责人要详细了解客户意见内容和当事人的反映，客观地找出问题所在，研究制定相应的处理意见。
项目服务负责人要主动向客户解释处理方法，进一步听取客户的意见，采取的相应措施。
——消防维修保养合同(五)份
发包方（全称）：
承包方（全称）：
依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规、遵循*等、自愿、公*和诚实信用的原则，双方就本建设工程施工项协商一致，订立本合同。
一、工程概况
工程名称： 汉阴县金凤缘建材批发城
工程地点： 安康市汉阴县
二、工程承包范围
本项目施工图纸中所涉及的消防工程设备、材料的供货及安装及调试：
火灾自动报警系统、自动喷淋系统、消火栓系统。
三、施工组织设计和工期
1、承包方应在开工前将施工组织设计（或施工方案）和施工进度计划提交发包方代表，发包方应在三日内批准或提出修改意见。
2、承包方必须按批准的进度计划组织施工，接受发包方代表对进度的检查、监督。工程实际进度与计划不符时，承包方应按发包方代表的要求提出整改措施，经发包方代表签认后执行。
3、工期延误。下列情况造成竣工日期推迟的延误，经发包方代表确认，工期相应顺延。
（1）工程量变化和设计变更（发包方应出具书面依据），未按时拨付工程进度款，非承包方原因停水、电等影响施工造成停工累计超过4小时，不可抗力因素及其它工种影响工期因素；
（2）承包方在以上情况发生后五日内向发包方提出书面报告，发包方代表在收到报告后三日内予以签认、答复；发包方代表收到承包方通知后5日内不作答复，视为已经批准。
非上述原因，工程不能按合同工期竣工，承包方承担违约责任。
四、质量标准
工程质量标准：按消防主管部门审批通过的设计图纸组织施工并达到图纸和规范要求
五、合同款与支付
1、该工程每*方米按 元以施工的总面积计算。
工程款人民币（大写）：元整￥：元整
2、工程量的确认
（1） 承包方应按专用条款约定的时间，向发包方提交已完工程量的报告。发包方接到报告后，5个工作日内通知承包方按设计图纸工程量核实已完工程量，作为工程款支付的依据。在承包方确认的工程量，发包方在5个工作日内应向承包方支付工程款（进度款）。
（2）发包方项目负责人在收到承包方报告后，5个工作日内未核实已完成的工程量，承包方报告中开列的工程量即视为被确认，可作为工程款支付的依据。
（3）承包方应当在以上情况发生后七个工作日内，将调整原因、金额以书面形式通知发包方项目负责人，负责人确认调整金额后作为追加合同款，与工程款同期支付。发包方项目负责人收到承包方通知后七个工作日内不予确认也不提出修改意见，视为已经同意该项调整。
（4）工程变更调整的合同款及其他条款中约定的追加合同款，应与工程款（进度款）同期调整支付。
3、 工程款的支付
（1）首付款：承包方人员材料进场后，发包方付给承包方工程总造价的30 %；
（2）承包方在每月 日前按当月工程施工进度申请进度工程款支付，发包方按当月工程施工进度支付进度款；
（3）工程竣工验收合格后，发包方应在7个工作日内支付至结算工程总价的95%；其余5%为质量保修金，质保期满两年后，发包方应在7个工作日内将质保金一次性付清。
六、图纸、资料
发包方向承包方提供两套消防工程施工图（合同图纸）及电子版图纸一套，施工过程中承包方应随工程进度情况将施工资料同步报验，资料随时分发监理、发包方。
七、双方一般权利和义务
发包方责任
1、按时向承包方支付工程进度款；
2、提供消防工程施工必须的水、电、场地条件，施工中产生的电费由承包方承担（电费计价以双方协定为准或一次性支付）；
3、协调与有关单位的关系及施工作业顺序，保证承包方正常施工； 发包方应要求与消防验收有关的施工单位严格按照消防部门审查合格的施工图纸及审核意见书进行施工，以确保消防验收工作按时完成。
4、发包方超过约定的支付时间不支付工程款（进度款），承包方可向发包方发出要求付款的通知，发包方收到承包方通知后仍不能按要求付款，可与承包方协商签订延期付款协议，经承包方同意后可延期支付。协议应明确延期支付的时间和工程量结果确认。七个工作日内日起，开始计算应付款的贷款利息。发包方应按协议支付承包方利息。
承包方责任
1、坚持质量第一，遵守国家有关消防工程安全技术规范和操作规程及验收规范进行施工；
2、保证消防工程的设备，材料符合设计要求；
3、接受发包方的现场管理和质量监督；
4、本工程质量不符合规定时，必须无条件返工和修理；
5、保证本消防工程文明施工，达到有关省级文明工地标准要求；
6、负责免费对本工程消防中心工作人员进行业务培训，达到熟练掌握本消防系统的操作及管理要求；
7、工程质量免费保修一年，终身维护；接发包方维修通知后，及时维修，确保消防设备正常运行，如承包方未履行上述义务造成工程、财产和人身伤害，由承包方承担责任及所发生费用；
8、保证消防工程施工现场清洁符合有关规定，交工前清理现场达到建筑物无污染，现场无相关建筑垃圾；
9、安全施工，人员伤亡事故全部由承包方负责；
承包方不履行上述各项责任和义务，造成工期延误和工程损失，应对发包方的损失给予赔偿。
八、保修
1、承包方在消防工程交工验收后五天内，应向发包方提交工程保修书，保修期为一年。
九、合同生效及仲裁
合同订立时间：年 月 日
合同订立地点：本合同双方约定：双方签字盖章后生效。双方在执行合同过程中，发生争议时，先由双方协商解决，协商不成依法向人民法院提起诉讼。
发包方：（公章）_________年_________月_________日
承包方：（公章）_________年_________月_________日
甲方：xxxxx（以下简称甲方）
乙方：xxxxxxxx（以下简称乙方）
为了保障国家和人民生命财产安全，防止因消防设备维修保养不及时而导致消防设备不能正常工作，一旦发生火灾，不能真正起到自动报警和自动灭火的作用。为此特别需要对消防系统工程进行维护保养，以保证消防设施的正常运行，现制定以下消防维修、保养措施：
第一条消防系统工程维护保养的范围
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
第二条维护保养的具体内容
1、火灾自动报警系统及联动控制系统
2、室内外消火栓系统
3、自动喷淋灭火系统
4、防排烟系统
第三条维护保养的要求
1、对大厦消防工程的各系统，乙方每月进行一次检查并填制专用表格（表格附后），将有双方签章认可。
2、根据检测，对系统中存在即发生、发现的问题进行维护、保养，使其恢复正常运行；如设备出现老化、损坏等需要更换的情况，将有甲方负责购臵并承担费用，乙方负责安装、维修、保养并承担耗材的费用。
3、乙方每月对消防水泵、送风机及排烟机进行一次试运行，确保其能正常启动。
4、如大厦内部装修、改造或人为因素造成的线路损坏或故障，其费用另行结算。
5、对甲方专职消防工作人员进行一次免费培训，培训时间由甲方提前15日通知乙方，地点及培训人员由甲方设定组织。
第四条双方责任
（一）甲方责任：
1、甲方应安排专人负责该消防系统的日常维护、值班工作，并填写好系统运行日登记表及日检表。
2、甲方工作人员一旦发现问题应及时通知乙方进行处理，并根据实际情况，填写维修记录，甲、乙双方有关人员签字后交双方分别存档。
3、甲方应指定专人负责施工现场并配合乙方做好相关部门的协调工作，同时派专人监督乙方维修质量并应及时提出意见，以保证乙方下一步工作的及时顺利进行。
4、甲方应向乙方提供该工程的全部消防图纸资料及有关设备的材料，以利乙方能顺利地进行维护。
（二）乙方责任：
1、乙方联系电话必须24小时不间断有人接听，在接到甲方电话12小时内，必须派员到现场进行处理。
2、乙方根据合同签订的维保项目定期检查，同时对工程范围内的设备进行维护保养，每次维护保养工作完成后，分别由双方负责人签字存档。
3、乙方在本项目施工期间应遵守**有关安全、消防和施工安全用电的规定以及甲方的有关要求，违反上述规定，则应承担全部责任。
4、乙方维修工作完毕后应保证所有消防设施均为正常运行状态，确保甲方消防安全。
第五条违约
1、乙方两次不按时到达现场处理故障，即视为违约，由此造成的损失由乙方负责。
2、在维修过程中，如果甲方发现乙方维修质量达不到合同和规范要求，乙方应视情节至少赔偿甲方总合同额X%的经济损失。
3、甲方不按时付款乙方有权要求甲方赔偿乙方总合同额X%的经济损失，造成的任何责任由甲方负责，并负责乙方各项损失的赔偿。
第六条合同造价
本合同最终造价：￥xxxxxxxxxxxx元（含耗材），大写：xxxxxxxxxxx。费用预算表
第七条合同期限及付款方式
1、本合同有效期为壹年，自20xx年x月x日起生效至20xx年x月x日废止
2、维修保养费用每12个月付一次，共付一次。结算即20xx年x月x日前，即xxxxxxxxxx元（大写：xxxxxxxxxxxxxx）。
第八条其他
1、本合同一式四份，双方各执二份，经双方签字盖章之日起生效。
2、本合同未尽事宜或有补充、变更的，双方应经友好协商，签订补充协议。
甲方：xxxxxxx乙方：xxxxx
法人代表：xxx法人代表：xx
委托代理人：xx委托代理人：xx
20xx年x月xx日20xx年x月xx日
委托方（以下简称甲方）：
服务方（以下简称乙方）：
根据《中华人民共和国合同法》，经双方友好协商，就甲方的消防设备委托乙方进行维护保养，达成如下协议条款，共同遵守。
一、项目名称：
二、项目地点：
三、委托内容：
1 、甲方委托乙方保修服务的消防设备共有____个系统，包括：
（1）火灾自动报警/消防联动控制系统
（2）消火栓系统
（3）自动喷淋灭火系统
2、消防系统的维护保养：共 个月
四、协议起止日期：
本协议自双方签字、盖章之日起即为生效，有效期为___年__月 日 至 __年_ __月 日。
五、双方义务和责任：
甲方：
1、甲方需提供消防系统的全套竣工资料，如果竣工资料不全，应提供消防*面图或建筑结构图，以保证乙方的维护保养工作能得到顺利进行，其中包括消防水系统、电系统的系统图及*面图，主要消防产品资料等。在维护过程中，乙方如需原设计、施工单位提供有关资料，甲方应牵头做好协调工作。
2、甲方应安排专职值班员24小时值班，值班员能够正确操作设备，遇有故障情况及时通知乙方。
3、值班员对设备运行情况做好日常记录，认真填写故障报修单并及时报修，对重大修理项目积极组织协调。
4、甲方如进行装修，必须事前通知乙方，不经乙方同意，装修方不得随意打断、更改消防线路；移动或拆除探测器。装修改造期间现场的消防安全工作由甲方负责。
5、保养期间甲方应派相关人员并提供便利条件，协助乙方的工作。
乙方：
乙方承接消防系统的维护保养任务后，对该工程消防系统做到精心维护，科学检修。
1、乙方派驻现场技术人员一名，维保的乙方人员应遵守甲方的管理制度及作息时间，充分尊重甲方的意见，与甲方密切协调配合，完成每日的维护保养工作。
2、协议生效一个月内乙方负责对甲方年有消防值班人员进行一次培训。
3、消防值班人员如有变动，乙方随时派专业技术人员进行培训，详细介绍系统的组成、日常操作、注意事项等，使每位值班人员可以正确和熟练操作设备，掌握发生火灾或故障时的处理方法。
4、在对某些隐蔽工程进行维修时，乙方应尽量保护原设施，若不可避免要对原装修进行改动，由甲乙双方协商解决。
5、乙方应严格执行日常维修、定期检修和紧急排故等维护保养工作。每次保养后，乙方应向甲方提供一份由乙方技术人员签名的保养记录，并由甲方主管领导或指定代表签字确认。
6、乙方在维护保养期间负责各消防设备的清洁工作
7、消防设备在使用过程中如有损坏乙方负责维修，如果设备严重损坏至无法修复需要更换时，乙方需向甲方主管部门提出，经甲方同意后再行更换，更换费用由甲方承担，并按设备报价合理收取。
六、维修费用及其付款结算办法：
1、经双方协商，该项工作每季度的维护保养费__元。
（大写： 元整）。
2、协议双方签字盖章生效后一周内支付协议额的____%的维护费，即： 元。
（大写： 元整）。
3、需维修更换的故障设备， 元以下费用，由乙方承担，包括打印纸、色带、滤波器、二极管、三极管等维修配件；500元以上费用或非自动报警系统设备时，由甲方承担。
甲方：
乙方：
日期：
甲方：
乙方：
《中华人民共和国消防法》和北京市有关消防设施的法规和技术规范及消防监督检查的有关规定，为了保障建筑消防设施正常运行，签署本维修保养及消防检测合同,结合具体情况，经协商达成如下协议，共同遵守。
一、维修保养名称：综合服务楼
二、维修保养范围:
综合服务楼消防维保范围包括地下三层至地上四层，建筑面积约为 万*方米。
乙方负责下列建筑消防设施中的相关消防设施的维修保养。
1、火灾自动报警系统；
2、消防水系统（自动喷水灭火系统、消火栓系统）；
3、防、排烟消防联动系统；
4、防火卷帘门消防联动系统和电梯迫降系统；
5、消防通信和消防广播设施；室外消火栓系统。
三、检修标准：依照国家及行业技术标准进行。
四、维修保养期限：
自 年4月22日起至 年4月21日止。在本合同期限届满前30日内，双方可协调延长合同。
五、维修保养方案：
详见附件一《消防维修保养方案》。
六、维修保养及消防检测费用：
详见附件二《消防维护保养合同费用表》
七、甲方责任：
掌握建筑消防设施的使用、操作规程，落实值班和管理措施；管理人员应符合相关法律法规等相关要求，具有专业的技术和消防常识。
1、甲方为乙方的维修检测工作提供必要的配合。
2、甲方派专人陪同并配合乙方测试及检测的全过程。
3、提供上级主管部门的联系方式，以便于沟通和处理相关问题。
4、甲方对乙方的工作有监督和指导权。
5、甲方指派专职消防值班人员负责消防设备的日常操作管理，出现问题应及时应急处理，并负责通知乙方进行维修处置。
6、如果在合同执行过程中，乙方未能按照合同约定履行义务，且在甲方书面通知后叁日内不予改正，甲方有权自行终止合同，由此给甲方造成的损失乙方负责承担。
八、乙方责任：
1、乙方负责上述建筑消防系统的维修保养，保证消防系统处于正常工作状态。
2、乙方每季度派技术人员到现场查看，发现问题及时进行维修和处理，并保障维保系统正常使用。
3、乙方每季度对火灾报警系统进行一次测试（全年共四次）每次测试25％。，水喷淋系统及消火栓系统每六个月进行一次测试（全年共两次）每次测试50％。
4、每次测试前，乙方向甲方报送测试维修计划，以便甲方安排工作；测试后，提供《建筑消防设施维修保养报告书》；此报告书一式两份，经双方有关负责人签字后各保留一份。
5、每次设备维修保养结束后，由乙方填写维修保养记录表，甲方予以签字确认后存档。
6、如发现隐患及时通知甲方；如发生火情，立即处理火情的同时30分钟内通知甲方。
7、在消防系统出现故障的情况下，乙方应在24小时内到达现场，对故障进行排除，如不能修复，则向甲方单位说明情况，并提供相应的改善意见，如遇紧急情况时，维护方应在四小时内到达现场。
8、对故障零部件易损易坏的，确需更换的，向甲方建议，并出示更换部件予以证明。
9、配合检测公司按照消防规范要求对消防系统进行消防检测。
10、提供消防法规方面的咨询服务，协助甲方单位建立健全相关规章制度和制定消防应急预案；配合甲方进行消防演*以及消防联动试验。
九、合同总金额及付款方式：
1、本合同总价款为人民币大写 元整（元）。
2、合同后签订后按季度进行付款，在第一个维修保养季度开始后10个工作日内甲方向乙方支付合同总金额的25％（ 元整），在第二、三、四个维修保养季度结束后10个工作日内甲方向乙方支付合同总金额的75％（ ）。
3、合同期满后，可以续签合同。
4、以上合同价款不含探测器清洗及设备更换费用，如发生按附件三中价格执行，费用由甲方另行支付。
十、违约责任：
1、当甲方不按合同的约定履行责任、义务时，甲方应承担违约责任。
2、当乙方不按合同的约定履行责任、义务时，乙方应承担违约责任。
十一、解决合同纠纷的方式：
本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决，协商不成时，可向甲方所在地人民法院诉讼。
十二、本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，有效期壹年，自双方签字之日起计算。
十三、本合同附件一：消防维修保养方案、附件二：消防维护保养合同费用表、附件三：消防系统维保的补充报价与本合同具有同等法律效力。
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
年 月 日
甲方： （以下简称甲方）
乙方： 《中华人民共和国消防法》和北京市有关消防设施的法规和技术规范及消防监督检查的有关规定，为了保障建筑消防设施正常运行，签署本维修保养及消防检测合同，结合具体情况，经协商达成如下协议，共同遵守。
一、维修保养名称：综合服务楼
二、维修保养范围：
综合服务楼消防维保范围包括地下三层至地上四层，建筑面积约为 万*方米。
乙方负责下列建筑消防设施中的相关消防设施的`维修保养。
1、火灾自动报警系统；
2、消防水系统（自动喷水灭火系统、消火栓系统）；
3、防、排烟消防联动系统；
4、防火卷帘门消防联动系统和电梯迫降系统；
5、消防通信和消防广播设施；室外消火栓系统。
三、检修标准：依照国家及行业技术标准进行。
四、维修保养期限：
自20xx年4月22日起至20xx年4月21日止。在本合同期限届满前30日内，双方可协调延长合同。
五、维修保养方案：
详见附件一《消防维修保养方案》。
六、维修保养及消防检测费用：
详见附件二《消防维护保养合同费用表》
七、甲方责任：
掌握建筑消防设施的使用、操作规程，落实值班和管理措施；管理人员应符合相关法律法规等相关要求，具有专业的技术和消防常识。
1、甲方为乙方的维修检测工作提供必要的配合。
2、甲方派专人陪同并配合乙方测试及检测的全过程。
3、提供上级主管部门的联系方式，以便于沟通和处理相关问题。
4、甲方对乙方的工作有监督和指导权。
5、甲方指派专职消防值班人员负责消防设备的日常操作管理，出现问题应及时应急处理，并负责通知乙方进行维修处置。
6、如果在合同执行过程中，乙方未能按照合同约定履行义务，且在甲方书面通知后叁日内不予改正，甲方有权自行终止合同，由此给甲方造成的损失乙方负责承担。
八、乙方责任：
1、乙方负责上述建筑消防系统的维修保养，保证消防系统处于正常工作状态。
2、乙方每季度派技术人员到现场查看，发现问题及时进行维修和处理，并保障维保系统正常使用。
3、乙方每季度对火灾报警系统进行一次测试（全年共四次）每次测试25％。，水喷淋系统及消火栓系统每六个月进行一次测试（全年共两次）每次测试50％。
4、每次测试前，乙方向甲方报送测试维修计划，以便甲方安排工作；测试后，提供《建筑消防设施维修保养报告书》；此报告书一式两份，经双方有关负责人签字后各保留一份。
5、每次设备维修保养结束后，由乙方填写维修保养记录表，甲方予以签字确认后存档。
6、如发现隐患及时通知甲方；如发生火情，立即处理火情的同时30分钟内通知甲方。
7、在消防系统出现故障的情况下，乙方应在24小时内到达现场，对故障进行排除，如不能修复，则向甲方单位说明情况，并提供相应的改善意见，如遇紧急情况时，维护方应在四小时内到达现场。
8、对故障零部件易损易坏的，确需更换的，向甲方建议，并出示更换部件予以证明。
9、配合检测公司按照消防规范要求对消防系统进行消防检测。
10、提供消防法规方面的咨询服务，协助甲方单位建立健全相关规章制度和制定消防应急预案；配合甲方进行消防演*以及消防联动试验。
九、合同总金额及付款方式：
1、本合同总价款为人民币大写 元整（元）。
2、合同后签订后按季度进行付款，在第一个维修保养季度开始后10个工作日内甲方向乙方支付合同总金额的25％（ 元整），在第二、三、四个维修保养季度结束后10个工作日内甲方向乙方支付合同总金额的75％（。
3、合同期满后，可以续签合同。
4、以上合同价款不含探测器清洗及设备更换费用，如发生按附件三中价格执行，费用由甲方另行支付。
十、违约责任：
1、当甲方不按合同的约定履行责任、义务时，甲方应承担违约责任。
2、当乙方不按合同的约定履行责任、义务时，乙方应承担违约责任。
十一、解决合同纠纷的方式：
本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决，协商不成时，可向甲方所在地人民法院诉讼。
十二、本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，有效期壹年，自双方签字之日起计算。
十三、本合同附件一：消防维修保养方案、附件二：消防维护保养合同费用表、附件三：消防系统维保的补充报价与本合同具有同等法律效力。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
签订日期： 签订日期：
