主管工作汇报 (菁华5篇)

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主管工作汇报1

  在xx年是简单而不*凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,xxxx整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总经验,寻找差距,规划前景,促成xx年工作再上一个新的台阶,现将xx年工作总如下:

  一,本人主要的工作汇报:

  1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关

  今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。

  2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作

  由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,*坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。

  3、日常维修工作的开展

  今年我工程部接到维修单张,完成张,修缮率在百分以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,7号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加69号,7号,72号,82号,94号,95号,11号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和11号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。

  在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台38v水泵,由于先前没有38v电源可供,我们克服人员少,时间紧的情况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺利的完成,在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,有点是*时有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器2只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。

主管工作汇报2

  转眼间xx年已一晃而过,在过去的一年里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己xx年度工作作如下总结:

  一、严格要求、以身作则。

  作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。

  二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质。

  一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。

  三、改革创新,力保部门正常运转。

  由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率高达XX%

  以上,部门出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了一序列的措施,

  一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;

  二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展。

  四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训,不断提高保安员的服务质量。

  服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量,怎样使他们的服务达到星级酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。

  为此,我首先从自己开始,以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划,适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训,并深入到岗位及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。通过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。

  五、加强治安与消防安全管理,切实维护公司利益。

  (一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真排查安全隐患,全年来共开展安全巡逻4380次,很大程度上确保酒店安全。

  (二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强防火巡查力度,进一步完善酒店消防设施,积极开展消防安全宣传教育培训,不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。

  (三)善始善终严抓车辆安全管理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等的安全事故生;二是要求员工严格履行车辆安全检查制度,对发现的安全隐患及时排除;三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示,如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。全年来,车场未发生一起安全事故。

  总结回顾一年来的工作,自身还有很多不足待于改进,确实感受到了更为严峻的考验和挑战,我深知,只有不断加强学*,充实自己,不断提高综合素质和管理水*,才能符合酒店经理的要求。我相信,在领导的关怀与指导下,我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。

主管工作汇报3

  20xx年,在xxx公司和xxx公司(甲方)的正确领导下,物业管理认真对照年初签定的目标责任书,结合小区实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,具体情况总结如下:

  一、自身队伍建设质量提高

  一年来,物业管理强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上狠下功夫。

  (一)规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班,请销假需经管理处领导批准,出勤率达xx%,管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会,在员工汇报工作的基础上,小结讲评前一阶段完成任务的情况,同时布置新的工作,提出明确要求。员工分工明确,熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达xx%。

  (二)规范秩序。管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率xx%。建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达xx%。同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。

  (三)规范服务。管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对物业管理考核每月都有评定,考核到个人,并对物业管理管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率xx%,业主(住户)服务需求回访率达xx%以上。同时,物业管理积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率xx%以上,不合格服务整改合格率xx%。中秋节物业管理和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会,促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下,暂未开展其他社区文化活动,以降低成本。

  二、房屋管理细致到位

  一年来,管理处严格按照公司的要求,依据三方协议,深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。

  (一)交房工作有条不紊。管理处完成了xx月底一期xxx联排业主的交房工作。我们积极和xxx公司协调,筹备交房事宜,布置交房现场,周到服务,耐心解释业主有关物业方面有问题;积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议;对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。

  (二)房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出发,与开发商共同组建房屋维修整改小组,我们主要负责现场整改工作,对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管理。为了进一步完善小区一期85栋别墅及3栋公寓楼的维修档案。雨后我们对房屋渗水的部位进行文字记栽及照像处理,并分析渗漏的原因,并将资料上报发商。同时配合开发商、施工队、监理公司等各部门抓好一期房屋的整改的协调工作。至年底,整改维修外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完成,完好率达xx%以上。管理处本着对业主负责的态度,对照已交房《业主房屋验收表》陆续对已交房屋进行全面检查,统计房屋渗水等需维修整改的问题,及时报给工程部及时解决。

  (三)管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下,管理处安排保洁人员每月进行三次清扫保洁,以保证梯间卫生,公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促业主和住户按规定进行装修,使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全,杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整,对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告,并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,管理处积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。另外,我们加强了对施工方的现场管理,及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等,施工队进行维修时,保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗,清理完现场后方可离场,规范了维修现场的管理。

  (四)日常设施养护良好。今年以来,物业管理坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护,使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修;对供水系统进行了防冻处理,保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了检查,发现部分标志物上的字缺缺损等情况,这些情况直接影响小区形象,及时报告xxx公司有关领导,及时进行了修缮。

  三、绿化保洁全面彻底

  物业管理注重小区的绿化与保洁工作,保证小区常年草绿树壮卫生整洁。全年绿化面积xx亩,维护树木120棵,消毒除害xx次。

  (一)提高了小区绿化水*。绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好,绿化人员将主要精力投入到拔草上,每月对草坪进行修剪,确保草坪整洁美观无明显杂草,重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护,根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水,对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治,保证区内的绿化养护质量。树木修剪期,安排专业人员对树木进行了修剪、造型,目前树木长势良好。对一期二阶段绿化,因在施工方养护期内,物业管理对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映,或直接向绿化公司负责人反映,及时处理业主提出的问题。物业管理*期准备再次清除杂草,将杂草消灭在萌芽时期;对树木进行刷白、防冻处理。

  (二)保持小区卫生整洁。每天物业管理有保洁管理员对小区的保洁质量进行督促,对发现的问题及时处理,以保证小区的环境卫生。坚持每天按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况,发现问题及时整改。每星期对三泉(叠泉、涌泉、喷泉)进行清洗和维护,对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫,各个岛屿安排一名保洁人员进行保洁,主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫,对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除,生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点,装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多,每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫,针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下,组织保洁班将重点工作放在打药除虫上,并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。

  四、安全保卫扎实周到

  xxx小区地处远郊且靠*自然村湾,治安相对复杂,物业管理把小区的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年,小区安全无事,保安精神面貌良好,赢得了较好的声誉。

  (一)履行防卫职责。xxx小区保安中队xxx名保安队员,严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度,履行防卫职责。物业管理根据实际情况,将中队分成两个值勤班一个备勤班,每个班由一个班长负责,对小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守,对窗口地带如:售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在此值勤,各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通,发现突发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场,进行前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度,由于管理制度的健全和认真的贯彻执行,使管理责任造成的责任事故为零。

  (二)强化保安训练。物业管理按照用什么、学什么、练什么的原则,坚持每天傍晚利用队员的休息时间对备勤队员进行军事科目演练及理论知识的学*和培训。制定小区治安突发事件的紧急处理程序和消防应急紧急处理程序的演练方案。根据治安管理条例和消防管理条例,每月对队员进行不少于一次实战演练,提高实际指挥演练水*。

  (三)完成任务出色。由于我队队员通过各种专业理论的培训,使队员在xxx公司组织的各种活动中都能出色完成各项治安保卫工作,受到公司领导的好评。驻地一方保一方*安,与xxx派出所、xxx社区警务室的社区民警密切联系配合,警保联勤制度在我区得到有效实施。物业管理队员主动参与维护建筑工地的治安防范工作,确保xxx公司工程部人员在现场的安全。一年来,队员多次制止了外来人员在内湖钩鱼、车辆占压草坪、随处方便和安全火险等。

  五、财务收费款实账明

  物业管理严格执行公司财务制度,按照有关协议收取服务费,合理控制消费性开支,节约经营成本。2014年收取服务费共计xxx元。

  (一)账目管理详实清晰。物业管理根据财务的分类规则,对于每一笔进出账,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。按照财务制度,物业管理细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求搞好每月例行对账。从全年的情况看,与财务部衔接流畅,没有出现漏报、错报的现象。

  (二)收费管理及时无误。物业管理结合xxx小区的实际,遵循服务费协议收缴办法,认真搞好区分,按照xxx公司、业主和我方协定的服务费,协调关系,微笑服务,定期予以收缴、催收,2014年全年的服务费已全额到账。同时,协助xxx公司及时收缴施工单位的水电费。

  (三)合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要

  环节,物业管理坚持从公司的利益出发,积极为公司当家理财。特别在经常性开支方面,控制好消费性开支,想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费。

  六、下步需要改进和解决的问题

  一是小区设施设备较多,但工程部至今未向物业管理移交各类工程图纸、说明书、质量保证书等;也有部分设备达不到运行要求,甚至有的设备没有配备齐全;更没有向物业管理正式进行设施设备移交,且大部分设施设备仍在保修期内,仍需工程部协调处理。

  二是大量房屋存在不同程度的渗漏水情况得不到及时解决,装修的业主有xxx户,别墅xxx栋、公寓楼xxx栋,均有渗漏情况,工程部已安排施工人员维修,但渗水问题一直没能得到彻底解决,对业主的影响较大,且维修施工工艺不能达到解决渗漏水要求。此事,物业管理正积极联系甲方工程部尽快解决,以免影响管理费收取。

  三是小区内的标识系统仍不完善,如:停车牌、限速牌、草坪警示牌等,这个问题物业管理多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。

主管工作汇报4

  转眼间20xx年已一晃而过,在过去的一年里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己20xx年度工作作如下总结:

  一、严格要求、以身作则。

  作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。

  二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质。

  一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。

  三、改革创新,力保部门正常运转。

  由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的'辞职率高达XX%

  以上,部门出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了一序列的措施。

  一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;

  二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展。

  四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训,不断提高保安员的服务质量。

  服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量,怎样使他们的服务达到星级酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。

  为此,我首先从自己开始,以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划,适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训,并深入到岗位及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。通过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。

  五、加强治安与消防安全管理,切实维护公司利益。

  (一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真排查安全隐患,全年来共开展安全巡逻4380次,很大程度上确保酒店安全。

  (二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强防火巡查力度,进一步完善酒店消防设施,积极开展消防安全宣传教育培训,不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。

  (三)善始善终严抓车辆安全管理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等的安全事故生;二是要求员工严格履行车辆安全检查制度,对发现的安全隐患及时排除;三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示,如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。全年来,车场未发生一起安全事故。

  总结回顾一年来的工作,自身还有很多不足待于改进,确实感受到了更为严峻的考验和挑战,我深知,只有不断加强学*,充实自己,不断提高综合素质和管理水*,才能符合酒店经理的要求。我相信,在领导的关怀与指导下,我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。

主管工作汇报5

  在xx年,物业管理筹备处全体员工在交易所及行政公司各级领导的全面指导下,如期地达到了预定的目标。现将xxx年的具体工作总结及汇报如下:

  一、规范服务

  1、建立了维修巡查表,等各类表格落实交班工作记录本。

  2、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。

  3、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。

  4、客服组每周一上午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。

  二、对房屋管理维护

  1、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。

  2、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。

  三、宣传文化工作方面

  团结合作,共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念,及时向业主提供安全知识,健康常识,天气预报,温馨提示等。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为,也因此受到住户的表扬,帮业主联络钟点工等家政服务,向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境,拉*与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活,组织舞蹈、唱歌等娱乐活。

  物业服务人员招聘及团队组建优秀的项目需要优秀的团队才能为客户提供优质的服务,为了选聘合适的人才,物业管理筹备处切实遵照行政公司“高素质、重实干、宁缺毋滥”的指示精神,严把人员招聘关。截至目前为止,物业管理筹备处共进行人员招聘*400人次,招聘员工72人,员工的综合素质整体上已达到了预期标准,为打造一支一流的物业服务团队创造了极其有利的先决条件。

  以上,是物业主管半年工作总结,物业管理筹备处也已做好了准备,我们坚信,有行政公司为核心运筹帷幄、驾驭全局,有物业管理筹备处全体员工同心同德、锐意进取,必将巍然矗立在星海湾畔。


主管工作汇报 (菁华5篇)扩展阅读


主管工作汇报 (菁华5篇)(扩展1)

——城管工作汇报(精选5篇)

  城管工作汇报 1

  20xx年上半年在县委、县**领导的高度重视下及城管局的正确领导下,城管大队深入开展了xx县城区“治脏、治乱、治堵”工作。

  一、加强了执法力量:

  20xx年4月经县委**审批同意,城管大队面向社会公开招聘了20名城市管理监察协管员,添置了一辆道路清障车,加强了队伍建设,增强了执法力量。

  二、有条不紊地开展了各项工作:

  1、加大了对城区主要街道人行道上的摩托车、自行车、板车乱停乱放行为的管理力度。对未按城管部门划定的停车区域车头朝路面有序停放的摩托车、自行车、板车进行了拖车及罚款,半年来共处罚乱停乱放行为300余人次,规范乱停放行为1500余人次,确保了人行道畅通。

  2、加大了对城区农贸市场及其周边道路市容环境卫生的整治力度。对城区客家农贸市场、城南农贸市场、盐业公司、红军北路农贸市场每天都分别派2名队员进行蹲点管理;特别是针对xx及其周边“脏、乱、堵”反弹现象,进行了几次大规模的集中整治,取得了良好的效果。

  3、加大了对城区摊点乱摆乱设、店外占道经营行为的整治力度。对城区凤凰大道、*川大道、潋江大道、红军路、滨江西大道、背街、xx大道、将军大道等主要街道上乱摆设摊点、店外占道经营行为进行了综合整治。对车载货物销售、xx一中路口占道经营摊点、滨江西大道烧烤摊点、五福广场及转盘周边、中心花园周边占道经营行为采取错时上下班形式进行监管。共取缔乱摆设摊点100余个,规范店外经营行为300余人次,特别是对城区早餐摊点、夜宵摊点实行“定时、定点、包卫生”的管理措施后,效果明显。

  4、加大了对城区建筑垃圾、余土等废弃物的清理查处力度。针对城区主要街道空闲地倾倒了大量的建筑垃圾,建筑余土、砂石等建筑材料运输过程时漏撒路面的现象,城管部门已设立了提示牌12块,指定了建筑垃圾、余土等废弃物的倾倒场所,对运输建筑余土等散装材料的车辆实行了收取保证金管理办法,取得了明显成效。同时,城管部门向县委**提出的对城区主要街道空闲地进行统一围墙的请示已同意实施,城管部门正在实施并加大了日常巡查力度和宣传力度。

  5、加大了城区户外广告乱设置的管理力度。城管部门在加大对城区彩虹门、游车、条幅等利用载体从事宣传活动行为管理力度的同时,加大了户外广告设置行为的管理力度,对未经审批的乱设置广告,一律进行拆除,特别是德星桥旁两个未经城管部门审批的高炮广告牌进行了强行拆除。对公共场地户外广告及主要街道路灯杆上的广告进行了公开招标,现已基本到位。对破旧广告进行了维修或更新。半年来,共拆除乱设置的户外广告90余块,维修或更新100余块。

  6、加大了城区店外乱搭乱建行为的拆除力度。对城区影响市容、妨碍交通畅通的乱搭建蓬亭等遮阳防雨设施进行规范管理和拆除,共拆除店外棚60余个,新设置伸缩彩色大阳棚30余个。

  7、加大了对从事汽车清洗维修、销售、货运物流、废品收购、建材加工占道作业行为的管理力度。对长期占用有效路面及人行道作业的行为进行了整改及整治,确保交通畅通。

  城管工作汇报 2

  20xx年,在县总工会的大力支持指导下,县城管局工会充分发挥自身的桥梁纽带作用,加大职工教育培训力度,着力维护职工权利,积极组织职工参与各项文体活动,活跃职工生活,凝聚人心,化解矛盾,同时强化自身建设,较好的完成了各项工作任务。

  一、加大干部职工教育培训力度,培养高素质城管队伍

  对干部职工队伍进行教育培训,帮助他们提高技能是工会首当其冲的第一位工作。一年来,针对城管局职工整体素质不高的实际情况,县城管局工会开展了有针对性的教育培训活动,以《县城市管理法规文件汇编》为蓝本,采取集中培训、闭卷考试、班前会、现场观摩等形式,开展多形式的教育培训,让执法人员熟知城市管理法律条文,严格执法程序,掌握执法技巧,使广大执法人员适应依法管理城市、和谐管理城市的新形势,改变城管执法在群众中的负面影响,尽可能避免正面冲突,减少群众**。放在城市管理法律法规、执法程序等方面,2、开展执法培训。

  二、认真参与**,保障职工合法权利

  我们始终坚持工会是“职工之家”的理念,将维护职工的合法权利作为工会的核心工作,让工会组织的关心温暖每一位职工的心。

  1、落实协管员和环卫工人的社会保障。基于城市管理工作的特殊性,在正式工作人员尚未解决社会养老保险的情况下,我们为每一位协管员交纳了人身意外伤害险、医疗保险、社会保险,解决了他们的后顾之忧。同时,在组织环卫作业招标时,要求环卫作业承包人为每一位环卫工人交纳人身意外伤害险和医疗保险,并由城管局代交,费用在承包金中扣除,切实维护环卫工人的人身和医疗保障。

  2、积极参加职工互助保险,为每位职工交纳了人身意外伤害互助险等三个险种,为女职工交纳了幸福险,同时,对女职工特意安排生殖健康体检。

  三、积极组织开展活动,丰富职工群众业余生活

  多次与县**、消防、组织部等单位举行篮球友谊赛,组织了职工内部篮球赛,气排球赛,组织参加了县全运会,男篮、女篮、围棋、象棋、广播体操、拔河、足球、气排球8个项目,其中男篮获第一名、女篮获第二名、围棋获第五名、象棋获第一名、广播体操获第二名、拔河获第三名、拔河获第五名、气排球获第三名。

  四、完善城市管理和服务指挥中心建设,及时有效解决群众诉求

  在大世界LED电子显示屏长期刊登4298365热线号码,开展各种形式的宣传活动,使群众能熟记城市管理服务热线号码,累计收到群众投诉、来访和咨询1192件,已办结1182件,正在办理10件,办结率为98%,满意率为99%。

  五、加强自身建设,强化组织保障

  1、健全工会网络。在下属各所均建立了工会小组,由威信高的职工担任小组长,切实提高工会组织的凝聚力和战斗力。

  2、壮大会员队伍。及时将新进人员发展位会员,使单位所有人员都成为工会会员,入会率达100%。

  3、强化工会干部队伍建设,及时组织参加县总工会举办的培训班,*时经常组织业务学*,切实提高工会干部的工作能力。

  城管工作汇报 3

  市城市管理局成立于20xx年10月,目前全局职工80余人,内设10个业务科室,承办业务包括园林绿化、牌匾审批、市区环卫等。两年来,我局在抓好业务工作的同时,始终坚持“两手抓、两手都要硬”的工作方针,一手业务工作,一手抓“文明单位”创建工作,实现业务工作与文明创建工作两促进、两发展。各项工作取得长足进步。现简要汇报如下:

  一、 高度重视,创优文明创建基础环境

  冀州市城市管理局高度重视文明单位深化创建工作,扎实推进创建工作。一是健全组织,加强领导。局党组高度重视,成立了以局长为组长,班子成员为副组长,各业务科室负责人为成员的创建工作小组;二是目标管理,落实责任。将文明单位建设目标纳入年度工作目标,层层签订目标责任书,严格考核和奖惩,明确任务,落实责任;三是明确规划,稳步推进。确保“文明单位”创建工作有计划地持续深入开展。

  二、 班子团结,推进创建协调健康发展

  工作是否做好关键在队伍,队伍是否带好,关键在班子。一是健全机制,公正公开。建立民主科学决策机制。重大事项坚持集体审议,凡涉及工程招投标、干部提拔任用等事项,都坚持民主决策,都履行公开、公*、公正的办事程序,让干事的人得以重用,让有为的人有位,让质优价低的单位做工程;二是团结共事,互帮互助。班子成员之间做到大事讲原则,小事讲风格,工作讲配合,生活讲关心,事业讲奉献,班子合力的增强,促进提高工作的效率;三是加强学*,提高素质。制定领导干部学*计划,列出全年必读书籍和篇目,每月组织一次集中学*,每次明确一个主题。班子成员除了参加集中学*外,还坚持自学,认真做读书笔记,带头开展调研,撰写文章。既着眼于提高理论素养,加强党性修养,又注重提高解决实际问题的能力。

  三、 创新机制,营造文明创建浓厚氛围

  管理工作要与时俱进,要以发展的眼光看待问题,用发展的思维,解决发展中的问题。一是创新管理,激发热情。我们本着“让最能干的人到担子最重的岗位,让有潜力的人到有挑战性的位置,给优秀的人多岗位锻炼机会”的原则,对9个业务科室的主要负责人进行全方位轮岗,并及时跟进一些评先创优措施,完善行**力运行监控风险防范,进一步激活了中层干部超越自我的信念,全局各项工作焕发勃勃生机;二是创先争优,提高素质。以“创先争优”活动为契机,我们确定了“坚持科学发展,提高履职能力”主题,明确班子成员分工,明确任务目标,建立和完善了决策及运行机制,有效地提高了班子的凝聚力和战斗力;三是建立惩防体系,推进廉政建设。我们建立健全了一系列工作制度,充分利用节假日加强廉政提醒,防止腐化堕落。还充分利用正反两方面典型,教育班子成员注重自己的言行操守。通过制度和机制建设,班子的凝聚力得到进一步增强。

  四、 以文明创建为载体,城市管理实现跨越发展

  精神文明不是凭空存在的,创建工作要以全市中心工作,全局业务工作为基础,脱离业务工作,精神文明创建只能是海市蜃楼,空中楼阁。一是市场运作,环卫洁净。实行环卫市场化运作。我们针对环卫承包区分片过多,承包时间过短,承包人能力参差不齐等现象,重新制定环境卫生承包方案,将原来的11个承包区合并为5 个,将承包期由一年延长至两年,并通过公开竞聘方式在原有的11个承包人中优选出5个。通过一年来的工作,这项改革已显见成效;二是合理规划,绿化美观。*年来,相继实施了迎宾街、建设街、长安路、春风街、滏阳路等30条道路绿化工程,形成了龙爪槐一条街、大叶女真一条街、白蜡一条街、法桐一条街等特色街道。三是加强监管,牌匾有序。严格审批程序,未经批准擅自安装的牌匾强XX,同时加强监管,一经查出,立即处理。通过严批严管,广告牌匾已成为市区一道靓丽的风景。

  20xx年2月,***办公厅下发《***办公厅关于开展行政法规规章清理工作的通知》(***[20xx]12号),决定对现行行政法规和规章进行全面清理。之后,******先后下发《******公室关于行政法规规章清理工作有关问题的通知》(国法[20xx]12号)、《******公室关于行政法规规章清理工作有关问题的补充通知》(国法[20xx]41号),对行政法规规章清理工作作了进一步安排。我部在收到***办公厅和******的通知后,按照通知要求及时开展了清理工作,并取得了阶段性成效。现将***开展行政法规规章清理工作的有关情况汇报如下:

  一、工作进展城管局工作汇报

  对于行政法规、规章清理工作,部里高度重视。汪光焘部长与主管法制工作的傅雯娟副部长分别作了重要批示,指示由政策法规司牵头组织,按照***办公厅、******通知要求落实好此次清理工作。

  根据部领导指示,政策法规司研究确定了清理工作的实施方案,成立了专门的清理工作小组,确定了具体负责的人员。

  3月8日,政策法规司召集各有关司局开会,传达了国办通知和部领导批示精神,并对清理工作进行了部署,请各有关司局于4月底之前提出行政法规、部门规章清理意见。

  3月9日,以***办公厅名义下发《关于征求部门规章清理建议的通知》(建办法函[20xx]134号),请各省级建设主管部门对我部发布的规章提出清理建议。

  5月11日,傅雯娟副部长主持召开了行政法规规章清理工作会议,总结了前一阶段清理工作,要求各司局各负其责,相互配合,统一思想,加快清理工作进程,按照***办公厅和******的要求按时保质完成清理工作。

  5月,政策法规司组织专门人员对各方面反馈意见进行了认真研究,并与有关方面作了协调沟通,在此基础上提出***关于行政法规的清理意见,并经5月29 日部第127次常务会议审议通过。5月31日,***《关于报送行政法规清理意见的函》(建法函[20xx]186号)报送******。

  6月以来,政策法规司组织专门人员,在各司局和地方提出意见的基础上,对所有部门规章逐一进行研究。

  二、下一步工作安排

  7月至8月,政策法规司根据研究情况提出部门规章的清理意见,经与各司局协商,形成统一的意见后,报部常务会议审议。

  9月,根据部常务会议审议决定,开展有关规章的废止、修改工作。

  10月,将规章清理工作总结按照要求报送******。

  三、工作体会

  一是,清理工作十分必要。***决定对行政法规和规章进行全面清理,对于更好地适应加快建设法治**、全面推进依法行政的要求,进一步维护和促进法制统一和政令畅通具有重要意义。现行行政法规、规章中,存在与上位法相抵触、调整对象已经消失、已被新的法律规定所代替等情形。这些情形的存在,不利于维持社会主义法制的统一,也有害于法律的严肃性和权威性,导致一些行政法规、规章的规定在实践中难以落实。例如,建设行政法规中,《城市私有房屋管理条例》、《城镇个人建造住宅管理办法》的主要内容已经被《城市房地产管理法》、《城市规划法》、《土地管理法》、《建筑法》、《城市房地产开发经营管理条例》等代替;《关于用侨汇购买和建设住宅的暂行办法》的调整对象已经消失,实际上已经失效;《城市市容和环境卫生管理条例》的部分规定与《固体废物污染环境防治法》不符、《城市房屋拆迁管理条例》、《物业管理条例》的部分内容与《物权法》规定不符、《城市节约用水管理规定》的部分规定与《水法》的规定不符;《城市绿化条例》、《城市供水条例》、《城市道路管理条例》、《城市房地产开发经营管理条例》设定的一些许可,已被***所取消。对这些行政法规,及时采取废止、宣布失效、修改等措施,有助于减少不必要的纷争,提高法律的可操作性。

  二是,清理工作的顺利开展离不开领导的重视和各方的积极参与。行政法规、规章是**及其有关部门行使行政职能的重要依据,现在各单位都很重视行政法规、规章的制定工作,将“立”法作为一个确立本单位职能,规范行政行为的重要手段,但对已经颁布实施的行政法规、规章的修订、废止、宣布失效等工作不太重视,尤其是对涉及行政管理权(如行政许可等)的条文的清理没有积极性。领导的重视是清理工作顺利开展的前提条件。领导重视有助于统一大家认识,减少阻力。各方的积极参与是清理工作顺利开展的保障。清理工作涉及有关单位的职权或者说是利益,如果相关单位没有积极性,不予以配合,清理工作将举步维艰。

  三是,清理工作是一个长期的过程,需要建立长效机制。立法工作是一项长期工作,清理工作作为立法工作的一部分,需要长期坚持。虽然现行行政法规、规章数量已经不少,但可以预计这个数量还会不但上升。受我国现行立法体制的限制,即使是在此次清理工作完成后,在制定行政法规、规章时也难以完全做到法律规定之间相互衔接,还会出现例如下位法与上位法相冲突、*行法之间规定不一致等情形。因而,清理工作还将有其存在的必要性。需要研究的问题是,能否建立一种长效机制,来取代现行这种自上而下的一次性的清理行动。如果将清理工作的内容提前到制定行政法规、规章的环节,可以减少法律规定之间冲突带来的危害,增强法律规定的操作性。建议确立一种机制,在颁布新的行政法规、规章时,就已有相应的行政法规、规章的修改、废止、宣布实效等问题一并处理。

  四、清理工作中存在的问题

  在此次清理过程中,有相当数量的规章需要予以修订,而清理工作需要在10月底之前完结,我们感到时间过紧,难度较大。

  城管工作汇报 4

  一、主要措施及成效

  (一)突出治理重点,从管理上提升治堵效应

  20xx年以来,县城管局积极推进“三城同创”工作,以强势推进城区市容市貌集中整治工作为切入点,围绕“路通、车畅”的工作目标,采取集中“整治月”及常规性整治相结合的方式,突出城市道路秩序的整治,强化城市道路功能,进一步提升了治堵工作效应。我们主要从以下几个方面抓好道路秩序的整治:一是严格占道审批。从严控制商业占道审批数量、面积、时限、地段。特别是今年以来,实行占道审批“四严禁”即:严禁跨街彩虹门设置、严禁主街道固定摊点占道审批、严禁一街两起大型促销审批、严禁占用机动车道进行商品促销、严禁超过三辆以上商业宣传车**。实行“四严禁”以来,占道审批数量同比下降65%以上,有效地保障了城区车辆的通行秩序;二是规范市场秩序。以整治农贸市场周边环境秩序为突破口,依据“疏堵结合,规范管理”的原则,加强城区市场集中整治活动,强势取缔了莲塘路、琴江东路、十字街、恒丰路、莲城北路等市场周边长期以来以路为市、堵塞道路交通的现象,并逐步规范成立了北门小广场、东城临时便民市场交易点,疏导规范菜摊400余个,不仅解决了菜农摆卖难问题,而且有效地改善了市场周边道路堵乱现象;三是抓好静态停车管理。突出抓好非机动车道和人行道车辆停放的管理,将静态停车管理纳入各监察执法中队常规性整治工作当中。两年来,通过先教育劝导、再警告、后处罚的执法方式,共纠正查处车辆乱停放现象1000余起,其中简易程序处罚达380余起;进一步加强了们出租摩车管理,合理设置出租摩托待客点,保障车辆的有序停放;四是严查占道经营。坚持“主街严禁,次街严控,小街背巷规范”原则,严查城区沿街商铺跨门占道经营、流动摊点的整治,合理布局十字街、东城早餐点,出资5万多元规范制作12个不锈钢水果摊点,进一步美化城区水果摊点交易环境。两年来,先后取缔城区占道修理点、水果摊点、店外店、早餐点等580余起,拆除占道搭建80余起,规范安置摊点120余起。通过分类管理的模式,有效遏制城区乱摆卖现象,进一步提高城区道路利用空间,从根本上改善道路拥堵现象。

  (二)完善基础设施,从源头上破解拥堵难题

  通过建管结合的方式,不断改善城区道路市容秩序,进一步完善城市基础设施建设,从源头上破解城区道路拥堵难题。一是推进西华路改造工程。西华路修建于上世纪90年代,是贯通城区南北的主要交通枢纽,设计双向四车道,随着城市的快速发展,整条道路车流、人流密集,造成交通秩序拥堵。20xx年年初,县城管局通过拆除原有绿化隔离带的改造方式,使整个机动车道由原来的25米拓宽为40米,西华路车辆通行变得更加通畅;二是推进白莲城市场改造工程。着力解决白莲城长期以来拥堵现象,推进市场改造工作,历时三个月先后完成了莲城北路货运站与烟花爆竹店的搬迁、烟草简易房的拆除、白莲城内部违章设施的拆除、沿道临时摊点的清理、路面整修硬化等工作,先后改造占道栅顶400余*方米、拆除违章搭建物*600余*方米,规划建设350*方米的临时市场与一个垃圾站房等重点难点工作,使莲城北路面貌焕然一新,市场秩序井然有序,道路秩序明显得到改善;三是推进小街小巷道路改造工作。多渠道争取资金投入,推进小街小巷改造工作,先后完成邮政北路、大丘巷、石中后侧、白莲城老土管局路、水保局对面、***南路等小街小巷道路硬化工作,共计硬化面积*万*方米,逐步打通城区“断头路”,改善“泥巴路”,进一步缓解城区交通拥堵现象。

  (三)推行常态化管理,从制度上强化治堵工作

  坚持从创新管理制度上实现城市精细化管理,进一步保障治堵工作常态化,提高城区治堵工作水*。一是实行包干管理责任制。采取网格式划片分区管理模式,实行治理工作“四定”包干责任制,即:定人、定岗、定责、定标准,强化城区治堵工作力度;二是推行早夜间管理工作机制。将早夜城市管理纳入常态化,早班6点起错时交班、固定蹲守的执勤方法,加强市场周边道路秩序的监管,严防市场滩摊、乱摆卖出现的交通拥堵现象;组建夏季夜间巡查小分队,强化公共场所秩序、主次干道、夜宵摊点的管理,保障道路秩序的畅通;三是强化“门前三包”制度。积极动员社会公众参与治理工作,严格落实“门前三包”制度,督促和引导机关单位、学校、沿街商家加强门前秩序的管理,形**人自觉遵守道路秩序的氛围,为治堵工作创造良好的工作环境;四是完善市民投诉处理机制。今年年初,建立城管“7181800”市容投诉热线,集中受理市民涉及城市市容管理的投诉、举报、咨询和建议,对投诉举报中的乱占道、乱摆卖、乱停放等影响道路秩序的违规行为,第一时间组织专人负责处置,为治理城区拥堵现象提供强有力保障。

  二、存在问题

  一是部分市民文明意识不强。*年来,随着城镇化不断加快,城区人口的剧增,部分市民缺乏公共文明意识,随意性违反城市管理规定和交通秩序,造成堵乱现象的存在;

  二是部门协作能力不够。随着城市框架的拉大,城市建设和管理中出现了许多新问题、新矛盾,如公共交通秩序、集贸市场管理、社区物业管理、城乡结合部管理等,管理内容涉及多个管理职能部门,由于城市管理工作还没有形成强大的共管合力,造成部分管理内容互相推诿。

  三是基础设施规划建设滞逅。基础配套设施规划缺乏科学性,现有基础配套设施难也满足日益增长城市人口的需要,城区专业农贸市场、公共停车场建设等配套设施建设的滞逅直接导致城区堵乱现象的存在。

  三、下一步工作打算及建议

  一是强化宣传力度和执法力度。采取多种形式,加强对市民关心的重点、热点问题的宣传引导,客观、真实、准确地报道城管动态,让广大市民更加了解、理解和支持城管工作。加强市容环境日常监管,加强执法力度,努力提高城管人员依法行政、严格执法、文明执法的能力,积极维护市容道路秩序,进一步确保治理成果。

  二是进一步构建部门联动机制。为提升治理工作效率,健全部门联运体制机制,建议成立由相关职能部门为成员单位的城市管理领导小组,组成联合工作组,适时处理涉及城市管理的事务性工作,实行综合执法,进一步深入推进城区“三治”工作。

  三是进一步完善城市功能。20xx年起,将力争建成2个农贸市场、1个大型社会停车场,积极完善各类专业市场建设,继续推进兴隆西路等小街小巷道路硬化工作,为治堵工作创造良好的条件。

  城管工作汇报 5

  根据******和省**办公厅的批复,在南海、顺德区己先行成立行政执法局的基础上,我市于20xx年3月初全面开展了相对集中行政处罚权工作。在市委、市**和各区委区**的关怀下,在相关部门的支持配合下,市、区两级行政执法工作取得了初步成效。现以市直和禅城、三水、高明三区(以下简称一市三区)执法工作为重点,将筹建以来特别是今年三月以来的主要工作情况汇报如下:

  一、 基本概况

  目前,市、区两级执法机构共有执法队员990人,其中市执法局38人;禅城区执法局194人,下设7个分局;南海区执法局于20xx年5月15日挂牌成立,现有执法人员310人,下设18个分局;顺德区执法局于20xx年9月21日挂牌成立,现有11个中队,执法人员318人;三水区执法局80人,下设3个执法中队;高明区执法局52人,计划下设3个分局。因人手和场地等问题,三水、高明区执法分局还未正式组建。

  按照三定规定,执法局的主要职能任务是:集中行使市容环境卫生、城市规划、绿化、市政、环境保护、工商行政、**交通管理方面法律、法规、规章规定的全部或部分行政处罚权,组织编制和实施城管行政执法工作发展规划和计划,负责组织、协调、监督全市五区开展行政执法工作,履行省、市人民**规定的其他事项。概括来讲,市局的主要职责就是规划、策划、组织、协调和监督。目前,相对集中行政处罚权涉及的七个方面的行政处罚职能已*稳衔接,城市管理行政执法队伍严格执法、规范执法、效能执法和文明服务的形象已初步树立,以往城市管理中存在的多头执法、重复处罚等问题已基本扭转,“精简、效能、统一”的城管执法新体制正在逐步形成。

  二、工作开展情况

  截至八月底,一市三区执法局共受理群众来电、来信和来访25747件,日均143件;办理人大议案、**提案30件;办结市容环卫、市政公用、城市规划、城市绿化、工地噪声和饮食服务业污染、无照商贩、乱占道等七大方面的行政处罚案件26853件,劝导教育各类违法行为32148件、4万多人次。

  (一) 搞好基础建设,各项工作良性运行

  按照市委市**的要求,从20xx年9月开始,我局拉开了一市三区城管行政执法局的筹建序幕,从筹建启动到队伍上路执法包括培训在内仅用了6个月。这段时间,在市筹建协调领导小组的重视和人事、法制等部门的支持帮助下,市、区两级筹建班子全力以赴,奋力拼搏,纵横应对,在有限的时间内做了大量工作,克服了许多难以想象的困难。为夯实筹建基础,有效加快筹建进程,我们当时主要狠抓了八项工作。一是抓紧起草筹建方案和报批文件,跑办报批手续;二是制定整套规章制度、执法文书和代拟规范性文件;三是招录执法公务员;四是督办各区抓紧筹建,落实班子配备、资金筹措、场地安排和装备采购;五是协调落实七大部门职能划转的工作衔接;六是制定培训大纲、编写教材、安排师资、物色场地和组织实施培训;七是策划挂牌上路整套仪式和宣传计划;八是研究确定执法工作原则、队伍建设标准、行业发展目标、初期工作的重点与发展路向。在工作目标

  方面,我们始终追求的是“建一流队伍,树一流形象,创一流业绩”。初期目标是“头年打基础,二年见成效,三年上水*”。

  队伍上路后,为确保开好头,起好步,打响第一炮,树起新形象,我们时刻不忘内强素质,继续抓好各项基础性建设,包括不间断的思想、道德、作风、纪律教育;以老带新,以会代训的执法传帮带,定期不定期的专项针对性培训;社会宣传,健全制度,监督检查考核;以及同行观摩、取经、交流等。由于指导思想明确,宗旨、原则、理念清晰,目标方向选得准确,基础性工作做得比较扎实,加上围绕宗旨(人性化与服务性执法),突击重点,注重效益的思想与方法得当,开局比较顺利,宣传、协调、执法各项工作良性运转,市容开始改观,形象初步树立。在这期间,南海、顺德行政执法局由于已经跨越了上路初期的摸索阶段,他们已把主要精力放在如何深化和拓展执法内涵,如何把日常执法推向制度化、规范化、法制化的工作上。

  (二)开展专项治理活动,主攻热点难点问题

  针对上路之初三个区市容环境方面存在的普遍问题和执法队伍人员少、装备差、缺经验的实际,我们选准目标和突破口,采取集中优势兵力打歼灭战的办法,连续组织实施了整治乱摆卖、治理乱停放、打击“三车”非法营运和向“牛皮癣”宣战四次专项整治大行动,一个战役接着一个战役,初步实现了阶段性目标。首先是整治“乱摆卖”。一市三区执法局以挂牌启动为契机,分别在三个城区中心范围内组织开展了以整治“乱摆卖”为重点的专项治理活动。从3月份的宣传教育月开始,对乱摆卖的行为进行规劝教育;进入4月份,全面实施行政处罚,但仍以教育为先,逐渐加大对乱摆卖的执法力度,执法队员不分白天黑夜,轮番上阵,上路巡查,一个点接一个点、一条路接一条路地推进,有的难点位置是反复出击,强攻死守,并在整治之后留人巩固,防止反弹。行动中,三区城管执法队伍共发出《纠正违章通知书》31970份,查处违章行为14477人次。禅城区祖庙路、卫国路、大福路、季华路乱摆卖现象已得到有效遏制;三水区借势取缔了“天光圩”和西瓜摊档乱摆卖的顽疾;高明荷城彻底治理了群众投诉多年未解决的大排挡一条街,整治初战告捷。其次是治理“乱停放”。随着人民群众物质生活水*的不断提高和城镇机动车拥有量的迅速增长,停车难和乱停车问题已日渐成为市民关注的热点。禅城区这方面的问题尤为突出。根据市领导的指示和自身职责,我局很早就组织三区执法局研究对策,及早治理。首先是严格执法,对那些不听教育规劝、屡教不改的车主坚决实行锁车。与此同时,我们认真开展专项调研,为如何推进城镇占道停车的市场化、社会化改革向**提供决策性建议,先后起草上报了《禅城区静态交通管理情况汇报》、《佛山市城镇机动车占道停放管理基本方案》和与之配套的《佛山市城镇机动车占道停放管理暂行规定》。三水、高明、南海、顺德四区也正在筹划出台占道停车改革方案,等待市**统一政策后组织实施。在调研过程中,我们还积极当好配角,协助禅城区不断完善停车管理改革,对其宣传不足提供补救性措施,并为解决专项整治中拖车资源问题进行多方协调。由于新的《道路交通安全法》规定对违法停放的车辆不能锁定,加上执法局对乱停放罚款执行力度有限,治理必须增大拖车处罚措施。针对禅城区执法局一无拖车二无场地三缺资金的困境,我们主动与市**部门商讨并有所共识。目前,各区治理乱停放已初见成效,违法停车行为开始收敛。 再次是严厉打击“三车”非法营运,坚决维护市容交通秩序。禅城中心区域两轮摩托车、残疾人机动车和人力三轮车(简称“三车”)非法搭客历来猖獗,*年来市有关部门无数次联合整治,但都打打停停,未能根治。5月1日起实施的《道路交通安全法》和广东省新的《交通运输管理条例》,对这类非法营运特别是对无牌无证人力车非法营运的处罚几乎成为空白,因而使治理对象更加有恃无恐,非法营运现象再度泛滥。根据市**的要求,我们以城管办的名义,牵头组织市、区两级交通执法和市交警、巡警联合行动,以人力车为重点实施日夜不间断打击,共暂扣或没收“三车”873辆,其中罚没并销毁人力三轮车450辆。目前,禅城中心区域人力三轮车已明显减少,但打击“两车”的任务仍非常繁重。整治将持续下去,对人力车见一辆收一辆并坚决堵塞回流漏洞。第四是向“牛皮癣”宣战。由于“牛皮癣”的治理涉及多个部门的齐抓共管和需要全社会的共同参与,加之多年来几乎放任自流,助长了泛滥之风,因此治理难度极大。整治的方法是会同各相关部门,多管齐下,上下联动,全民动员,重拳出击。从一市三区执法局启动之日起,就已成为我们关注的重点,进入4月份,我们就着手对如何治理“牛皮癣”进行探索,并联合市团委、区执法局组织团员青年和大学生志愿者对禅城区主要干道的乱张贴现象进行了集中清洗的初步尝试,还安排便衣深入制“癣”窝点进行摸查,在此基础制定了全市性实施方案,代拟了**通告。7月中旬,市主要领导在一份群众来信中的批示和随后杨晓光副**主持召开的有关部门“治癣”动员会议,为全市专项整治“牛皮癣”行动拉开了序幕。7月底8月初,市**颁发了开展整治“牛皮癣”《通告》,批转了市城管办、爱卫办、文明办联合制定的整治“牛皮癣”《方案》。市、区执法局随后积极行动,充分发挥牵头、协调、组织和监督作用,结合各区实际,制订具体方案。为期两个月(8月1日-9月30日)的“牛皮癣”专项治理行动,在市**的重视和支持下,正式吹响了冲锋号角。市、区执法队伍有信心、决心发挥主力军作用,坚决有效地遏制城市“牛皮癣”的泛滥。目前,各区已先后进行了动员,发动基层组织和社会各界进行实施,抓源头端窝点取得突破,专业队伍“除癣”已有良好进展,一场围剿“牛皮癣”的人民战争正在展开。下一步,我们还要组织“三办”对各区的治“癣”推进情况进行专项检查。

  另外,为及时处理好群众投诉的热点问题,从成立之日起,一市三区分别设立了群众投诉电话,24小时值班,对群众的投诉,不管事大事小,白天黑夜,值班队员和领导都及时安排执法队员赶赴现场,能当场处理的就当场处理,一时不能处理的及时回复投诉人,耐心加以解释,做到事事有落实,件件有回音。电话一经公布,即刻成了热线,仅头三天就接处群众投诉518个。截至8月底,立案查处群众来信来电来访投诉达到8609宗,结案7422宗,办结率为86%。

  (三)推行人性化管理,文明执法形象初显

  我们始终以管理就是服务为宗旨,坚持宣教先行、以人为本、文明执法、堵疏结合的原则,能给出路的尽量给予出路,既得到了市民群众的理解支持,又籍此展示了新型执法队伍的为民形象。首先是加大宣传力度,营造社会氛围。为争取广大市民和社会各界的理解、支持,我们始终把宣传教育工作放在十分重要的位置上来抓,制定了《佛山市城管执法局对外宣传方案》,与各区局同步成立局对外宣传领导小组,专

  事城管执法的社会宣传工作,效果不错。在筹建初期,我们和市委宣传部、禅城区**在佛山市图书馆共同举办了“共同维护美好家园----佛山城管与市民心连心”为主题的“城管论坛”活动,充分听取市民的意见,集思广益,把群众对城管执法的愿望、要求集中起来,并运用到决策中去。执法队伍封闭训练期间,组织主流媒体作了三期报道。挂牌成立当天,与市新闻办公室联合组织省市40多家媒体举办了新闻发布会。挂牌仪式结束后,组织多家媒体对执法人员及执法装备上路巡游,展示队伍形象进行了广泛的宣传报道。上路执法之初,为让群众对开展相对集中行政处罚权工作有个了解适应过程,我们把挂牌成立后第一个月作为“宣传教育月”。分别在各区主要街道、路口设置了宣传咨询站,并逐户向市民群众及沿街商铺派发《致广大市民的***》和宣传手册,发放各类宣传材料10万余份,接受市民咨询*万人次。同时充分利用广播、电视、报刊等图文并茂的形式宣传城管法规。在经费紧张的情况下,我局投入 5万多元,制作了城管法规知识公益宣传广告,在佛山电视台滚动播出。年初以来,局机关先后组织各大新闻媒体报道有关城管行政执法稿件400多篇,重点报道了文明执法、执法为民和专项整治动态。通过开展形式多样的宣传教育活动,展示了教育与处罚相结合的指导思想,增强了市民的城市管理和依法治市意识,营造了良好的社会氛围,有力地推进了城管执法工作的健康发展。其次是坚持以人为本,搞好堵疏结合。在加大执法力度、不断开创城管执法新局面的同时,我们一直在积极实践人性化管理、亲民服务的理念。针对乱贴乱涂问题比较突出的情况,我们会同市、区工商、规划等部门进行调查研究,在禅城区内勘察并选定了80多个广告信息张贴设置点,并委托广告公司进行设计,让小广告有一定的出路。目前这一工作已进入标书制定阶段,由禅城区在社会上进行公开招标。针对乱摆乱卖问题突出的情况,我们协同市、区规划、工商、税收和**物业等部门组织调研,从实际出发,拿出方案,合理开辟一些收费低廉的临时摆卖场所,为管理相对人和群众做好事、办实事。年底前,我们将组织禅城区执法局协同有关部门在城郊结合部安排烧烤一条街试点,统一设置规范且符合卫生标准的烧烤摊档,引摊入场,让这类“走鬼”成为固定档主,依法经营。

  (四)积极沟通协调,力促纵横合力局面

  城市管理行政执法工作具有多样性、复杂性,单靠执法局一家孤军奋战必难奏效。虽然可以集中力量突击,在较短时间内解决一些突出问题,但这毕竟是权宜之计,不能从根本上解决经常性问题。只有建立上下联动、条块互动、各负其责、齐抓共管的城管机制才是解决问题的根本和关键。根据我局职能,按照纵抓对各区执法局进行指导、监督,横抓对各职能部门进行沟通、协调的工作职责,着力抓根本、促关键。一是抓组织指导。我们及时建立了局领导与区执法局挂点联系制度,致力组织、指导各区执法局积极稳妥地开展相对集中行政处罚权工作。针对新成立的三区城管执法局在工作中遇到的问题,及时组织五区执法局进行交流,采取以老带新、典型引路的方式,由南海、顺德区执法局介绍他们好的经验和做法,使三区执法局带着问题找答案,有的放矢,以此推动基层执法良性发展。针对“机构职能名称不统一”、“经费和物资保障不到位”和“执法缺乏强制措施和安全保障”等制约相对集中行政处罚权开展的迫切问题,我们组织五区局进行深入的探讨,统一思想,提出相应的解决办法,并请市**出面协调,由杨晓光副**召开专门会议,要求各区和市直有关部门协助解决。对三区城管执法工作中遇到的热点、难点问题,我们积极为他们排忧解难,提供对策,指导区局开展工作,并派员下去检查监督落实情况。二抓沟通协调。实施相对集中行政处罚权后,重新配置了相关行政机关的职权,为达到行动上的一致,在市**的统一协调下,我们与**、工商、建设、规划、环保、等职能部门密切联系和沟通,积极宣传我们的工作职能,理顺好齐抓共管、职能移交工作,建立必要的工作协调和情况通报机制,及时解决执法工作中处罚与日常管理脱节的矛盾。经反复协商,多次论证,制定了职能移交方案,于4月份完成了有关职能划转和案件移交手续,为保证一市三区执法局执法职能的划转到位,依法行使相对集中行政处罚权打下了基础。由于我们主动的联系和沟通,在实施专项治理、联合执法的各项行动中,得到了各有关职能部门的支持,城市管理关口前移、提前置入、齐抓共管的城管机制初显雏形。

  当前,我们正在致力深化沟通协调方式与方法,务求在此基础上建立健全稳固的联动互助机制,包括向市**申请做出《关于加强城市管理工作的决定》和在相应部门间固化沟通例会、联*会议、联络员、审批资料备案、执法信息反馈、技术监测设备及特定资源共享、日常监管和执法工作互助等制度,从而为进一步理顺协作关系,减少部门扯皮推诿,加大执法力度,形成齐抓合力,提高执法效益打牢基础。

  三、下一步工作思路

  在肯定成绩的同时,我们也必须看到当前存在的问题和不足:一是城管执法工作还未达到横到边、竖到底的要求,缺乏实现长效管理的行政措施和保障机制,导致市面上的违法行为难以有效遏制,泛滥之势难以刹住。二是行政审批部门与行政处罚部门业务联系失衡。审批部门如果事前把关不严或批后管理不到位,必然把本可避免的违法行为全面压向执法部门。三是行政执法队伍人手不足,装备太差,加上缺乏实战经验和安全保障措施,致使当前的执法效能大打折扣。

  上述问题,我们会在今后工作中不断探索,努力解决,有些问题还需请求市**协调解决。

  (一)巩固成果、拓展层面。

  城市管理不能指望毕其功于一役,一定要正视这项工作的长期性和艰巨性,同时又要力求步步为进,确保干一件成一件。在前一轮相继开展四方面专项整治的基础上,我们计划下一步继续加大力度,加强巡查,分工负责,致力巩固每一项成果。由于治“癣”行动刚刚铺开,大量艰苦的推动工作还在后头,我们决心全力以赴,按照实施方案抓好每一个环节和层面,务求取得显著成效。

  为配合做好环保“创模”、国家卫生城市、园林城市全面迎检和20xx省运会的市容环境准备工作,今后一段时期,我们将借此东风大造声势,同时脚踏实地做每一项市容环境整治,包括拆除违法建筑、清理广告招牌和悬挂物、整治市容卫生死角和维护市政绿化设施免遭盗毁等。通过实施一系列整容工程,创建文明样板路段,逐步将工作重心从治脏、治乱、治差转移到做优、做靓、做美、做出特色上来,从而创

  出佛山城管执法的品牌。

  (二)重心下移、稳固根基。根据我市城管行政执法工作刚起步,一些工作还停留在面上,没有形成齐抓共管的城管网络体系的实际,从加强基层建设、发挥基层作用着手,按照重心下移,属地管理,以块为主的原则,及时推进镇(街道)、居(村)委城管架构的建设,便于及时发现问题、解决问题,使城市管理工作由执法部门的单一执法转变为区**各部门、街道办事处以及社区依法综合治理,构建行政指导、依法治理、大众参与的管理网络。催促各地建立不同模式的城管协管员力量,调动社区各种资源,形成上下互动、优势互补的管理特色,达成城市管理一盘棋、齐心协力、齐抓共管的新局面,维护我市良好的城市环境秩序。

  (三)坚持创新、提升效能。在当今城管法规严重滞后和部门管理职责难以完全到位的情况下,城管执法如果只靠沿用传统方法去实施,很难收到良效。因此,重要途径和出路在于改革创新。就佛山的现状而言,创新主要着眼两个方面,一是制度创新。由于执法队伍人手不足,有些必做的工作又不能由执法队员直接去操作,就要改由乡镇和街道利用保安力量协助或另外招聘协管人员,同时指定现有的市政队、绿化队、保洁队分别承担部分城管职责,有条件的还可将热心的离退休人士和其他志愿者发动起来,组成街区市容纠察队,把基层的城管资源充分挖掘出来、利用起来。这是一支实用又廉价的可观力量,但需要**明确政策和给予财政扶持。另外,面对各中心城区挖路不止、渣土运输普遍超载洒漏和广告多、乱、残等顽疾,就要寻求建立从源头上治理的制度,比如出台禁止明挖破路政策,将渣土淤泥运输专营权拍卖和将广告资源经营权有偿出让等,都可以根本上改变现状。我们将积极调研策划,尽快促成上述诸项改革。二是方法创新。针对当前治理“牛皮癣”的难度,除了依靠**广泛动员和明确各单位职责外,我们正在探索深化“截源”、“钓鱼”、“斩根”、“制裁”、“清洗”等绝招,全力推广专群结合、土洋结合、堵疏结合等方式和方法。针对现行执法存在“吃大锅饭”现象,各区执法局都在探索划块包干、责任到组,实行定位、定岗、定责的新办法。

  四、需解决的实际问题

  (一)关于建立执法安全保障机制的问题。由于现行城管法律法规的滞后,执法部门缺乏强制招数,比如对拒不交罚款的乱停车者和屡罚屡犯的路边大排档的占道经营等就是这样,执法权威受到挑战。对于妨碍执行公务甚至暴力抗法者,除了请求**到场介入外别无他途(**部门也有其难处,很难随时满足执法部门的协助请求)。今年以来,我市各区城管执法队员在执法过程已发生8起严重的暴力抗法事件,执法人员人身安全难以保障,执法力度无从加大。“城管是先锋,**做后盾”是先行开展城管执法兄弟城市用血的教训总结出的箴言,从目前开展相对集中行政处罚权的城市来看,已有约40%的城管执法局建立了专门的城管**队伍或采取了类似的模式,执法力度和效果大为提升。因此,结合我市实际,建立执法安全保障机制十分必要,恳请市委、市**高度重视,切实予以解决。对此,我们将写出专题报告。

  (二) 关于在经费、待遇、装备保障上予以倾斜的问题。

  为不辜负市、区领导和广大市民的殷切期盼,尽快填补当时城市管理的真空,一市三区执法机构是在年初条件不完全具备的情况下仓促上阵的。时至今日,各局的开办经费、专项经费及基本设施、装备费(如办公场地、生活设施、执法车辆、通信系统、电脑联网及执法取证器材等)并没完全到位,缺口甚大(仅市局的资金缺口就超过300万元,禅城区连加油的钱也不够),有的仍然空白,给执法工作的开展带来极大困难,而且*期内尚难以有效解决。市**《关于参照**干警标准发给城市管理行政执法人员执勤津贴、特殊津贴和公务费的复函》下发后,尽管与**待遇相比,还有相当的差距,但已使全体执法队员深受鼓舞,深切感受到市委、市**的关怀。各区**也正在参考或办理之中。目前南海区执法局仍有大部份执法队员工资、津贴还没能享受当地公务员的同等待遇,其派出机构各分局只是正股级别,还未与其它四区执法局相统一。从节约经费、资源共享和提高工作效能的角度出发,我们期望与各职能部门建立资源共享链接,如分享和利用**部门建立的路面实时监测系统和110车管资料数据库等。

  (三)关于制定城市管理大政方针的问题。佛山要建设现代化大城市,当前又要创模、创卫迎检和迎省运,城市管理工作十分重要,任务也异常繁重。但现实中人们对城管执法工作重要性的认识和重视程度却有很大差距,一些管理体制和机制也不相适应,很需要市**借东风作决定,出台相关的大政方针和指导性意见,主要包括提升城管执法工作的地位与作用,切实加强领导,明确各级**、部门、单位的职责和市民的义务,建立城管网络体系、安全保障机制和强化舆论宣传等方面,重点明确各相关部门的管理职责、联动责任和乡镇、街道、村委、居委、社区等基层组织的城管职责。这项工作事关城管发展大局,许多城市**都已做出这类决定,作用很大。我们经过调研,已经代拟了《佛山市委市**关于加强城市管理工作的决定》初稿,准备提供市领导决策参考,同时正在策划编制《佛山市城管执法发展规划》,恳请支持。

  (四)关于拨专款建立风险和激励机制的问题。一市三区执法队伍上路以来,一线执法队员没有休息过一个完整的双休日,在任务重、人手紧、装备缺乏的情况下,队员工作强度非常大,超负荷运行,精力、体力严重透支且人身安全面临威胁。我们不可能像**部门那样建立一个社会治安保障基金,只希望财政拨款给队员购买*安保险和意外伤害险(有些区已兑现了一部分)。同时,针对现阶段城市管理还离不开专项行动、综合整治和联合执法这些基本手段的实际,请求执法局每年申请的专项治理经费一定要给足,因为临时申请或追补往往难以落实。另外,为鼓励更多市民参与城市管理,帮助出谋划策、举报违法行为或志愿担当城管监督员等,我们计划学*其他城市的经验,请求市、区**每年拨出一定数额财政资金,由执法局建立奖励基金。

  路漫漫其修远兮,我们将上下求索。我们深信,在市委、市**的正确领导下,在各区、各相关主管部门的支持配合下,在社会各界的理解协助下,只要我们以只争朝夕的精神,以百米冲刺的速度,去迎接新一轮的考验,就一定能把相对集中处罚权工作引向深入,推上新阶。


主管工作汇报 (菁华5篇)(扩展2)

——主管工作汇报实用5篇

  主管工作汇报 1

  时间一晃而过,转眼间三个月的考察期已接*尾声。在这段时间里公司各位领导和同事给予了我很大的支持和帮助,并且通过自身的不懈努力,现已更加熟悉我们部门的工作流程,能明确工作的重点和方向,并在工作中形成了一个清晰的工作思路,现将我的工作情况作如下汇报:

  一、认真学*岗位职责

  根据*期公司工作任务要求,我的主要任务是:

  1、协助主管经理在新建备料分厂前期施工中,配合施工项目组做好电气线路、电气设备拆移安装设计施工管理工作。

  2、协助工段长(班组长)做好夏季设备现场检修技术服务及管理工作。在检修中发现问题及时协助处理,使设备始终处于完好状态。

  3、做好与其他部门工作沟通。在项目施工中,由于我们的工作很多都需要配合才能完成,所以要不断地与各个部门联系沟通工作。

  4、协助主管经理做好员工绩效考核细化工作及修旧利废等规章制度工作。

  5、做好6S现场管理实施工作。

  二、工作能力得到一定的提高

  在完成前期工作准备过程中,我深刻意识到技术管理工作的重要性,因此在开展工作之中预先做好了个人工作计划,有主次的及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作。

  在工作中,我深深感到加强自身学*、提高自身素质的紧迫性。

  一是坚持每天挤出一定的时间学*技术管理方法,不断充实自己。

  二是向周围的同事学*,虚心向老员工求教,学*他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。

  三是向实践学*,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己工作水*。

  三、工作中遇到的主要问题

  在过去的三个月里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题和不足:

  1、自身的专业业务水*不高,事故应急处理能力不强。虽然通过学*和工作经验的积累,在业务水*上有了一定的提高,但业务水*和工作经验与其它老同志比还是比较低。

  2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成,处理问题有时考虑得还不够周到。工作中总*惯从坏处着想,缺乏开拓的勇气和魄力。

  3、全局意识不够强。有时对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,但思维还是局限在小范围内。

  在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进:

  1、继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的应用,在日常工作中,遇问题多查阅文献,熟悉相关知识,从而提高自己解决实际问题的能力。

  2、在思想工作方面,深化学*,努力提高自己的思想理论水*,加强自己的事业心和责任感,增长自己的才干,提高驾驭工作的能力,并坚持理论联系实际,注重学以致用。

  3、在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学*他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。

  总之,作为技术主管,我对自己的岗位职责、工作性质、公司设备状况及技术人员素质等都有了更深的了解,并积累了一定的管理经验,我有信心、有能力干出更好成绩。实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

  主管工作汇报 2

  在xx年是简单而不*凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,xxxx整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总经验,寻找差距,规划前景,促成xx年工作再上一个新的台阶,现将xx年工作总如下:

  1叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;

  今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。

  2独栋弱点问题查找和恢复监督工作

  由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,***坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。

  3日常维修工作的开展;

  今年我工程部接到维修单张,完成张,修缮率在百分以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,7号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加69号,7号,72号,82号,94号,95号,11号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和11号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。

  在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台38v水泵,由于先前没有38v电源可供,我们克服人员少,时间紧的情况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺利的完成,在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,有点是*时有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器2只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。

  主管工作汇报 3

  时间很快,20xx年眼看着就要已往了。20xx年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下,在其它部门的共同下,经过全体员工的起劲,连合协作,任劳任怨,比较圆满地完成了大成郡各项安全守卫工作;部门所负担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已慢慢迈向正规化,成长趋势杰出,但在工作中还存在一些不足之处,现将这一年的工作做以总结,以便扬长避短,承上启下为来年工作打下坚实的基础。

  一、内部治安工作

  1.提高队员素质,做好培训工作。

  为了建设一支高素质的保安步队,共同各部做好对客服务。部门开展了一系列的培训进修和思惟教育活动,通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的进修,使企业文化深入人心。让保安员知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。再通过多种资料的进修改变队员们的个人思惟,树立正确的人生价值观,使保安员融入我们的团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。因为安保工作的特性,保安就是物业与业主的第一个接触点,是物业的第一道靓丽风光线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动接洽,不让业主再多跑路。对业主的意见及时反馈给领导。保安部在执行职责同时,对业主主动服务如:给业主搬家等,多次受到人客表扬。我们把服务做为对客工作中的首要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,使保安员明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作,通力合作,为营建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。

  2.全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。

  3.完成施工现场管理和检查工作,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。

  4.保安部办理施工人员出入证512个,办理临时出入证1000人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。

  5.本年度特别事件记录共18起,保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。

  二、消防管理工作

  1.本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备190具,保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。

  2.完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条190张。

  3.保安部完成了本年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。

  4.本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。

  三、保安管理工作

  1.为了应对紧急事件的发生,外保在9~11月份进行了紧急集合训练,确保在5分钟内全员集合完毕,有效的提高了全体外保的快速反应能力。

  2.本年度全面完善外保岗位职责、工作记录,达到了表格化、标准化、规范化。

  3.本年度完成外保宿舍入住工作,并规范了宿舍内务标准,做到了铺*被整,每天打扫卫生保持三次(早、中、晚各一次),保证了宿舍内的干净整洁。

  4.本年度外保完成各类训练工作任务,每日坚持训练军姿和进行岗位技能培训,现经过考核均达到要求。

  5.本年度外保完成对货运车辆的管控(共收出门条330份)和登记工作,确保小区内的安全。

  四、主要工作业绩

  1.确保了小区上半年无安全管理事故。

  保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。

  2.季节性和阶段性工作得到有效落实。

  针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

  3.积极跟进车辆收费的前期准备工作。

  4.在做好本职工作的同时,努力发挥“管理员”职能。

  保安部在做好日常安全管理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,报各部门进行整改,并跟进整改情况。

  同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水,到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

  5.管理制度的调整和修改完善。

  为适应管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

  6.加强对重点部位和重点施工单位的管理。比如因装修材料占用公共区域,堵塞消防通道,及时进行予以清理,对小区装修单位的动火进行严密监管,共办理动火证30张。有效地保证了重点部位的消防安全。结合小区的实际情况,先后对小区40家装修单元进行二装检查,并根据相关情况,向其下发整改通知书,并予以跟踪复查。

  7.依据装修管理规定,本季度对小区无证施工人员的清理就几十人次,每天进行二装检查,效果很是明显。

  8.本班次共计借出钥匙370把,已经全部收回,办理施工证35张。对保安员礼仪礼貌、对讲机的使用规范、保安员规范用语等进行培训,取得明显效果。

  9.对于夜间施工的人员证件及房间进行重点检查,并告知夜间施工的相关规定,有动火的房间检查是否具备动火的手续和有没有做好相关的保护工作,以及施工现场的灭火器数量是否足够,并做好简单的消防知识培训。施工人员离开时,须通知保安部,保安主管到施工现场检查是否存在安全隐患。

  五、工作中存在的不足

  在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,起劲改正。总结一年来工作有以下几点不足:

  1.队员形象素质需要进一步提高,以适应物业之成长趋势。

  2.部门工作执行力不强,要加强员工教育。

  3.部门管理水*需要提高,以适应社会之成长趋势。

  4.部门工作离物业领导要求另有一定距离,需要进一步起劲。

  5.工作当中,没有预见性。工作当中,没有预见性,许多总是都是发生了才发现,甚至发不了,对工作水*的提高是个制约。

  总结回顾一年来的工作,自身还有很多不足待于改进,确实感受到了更为严峻的考验和挑战。我会努力的!

  主管工作汇报 4

  在xxx年,也是本人在xx物业有限公司工程部工作的第二年,在这一年的时间里,本人遵纪守法,认真学*,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职维修工作,在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用,总结主要如下几方面:

  一、关于熟悉地理位置以及各区域机房,电房设备

  初来工程部,对这里的环境,设备都是完全不熟悉,在黎主管耐心指导下 ,经验通过摸索,思考和总结,再加上黎主管带领多次到时现场讲解,培训,现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。

  二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作

  本人以身作则,要求班员遵纪守法,遵纪公司的规章制度,做到不迟到,不早退,加强班员的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作,合理安排,调动班员,迅速处理。对客服中心的来电报修,认真听讲,记录来电的单位,报修内容以及故障的位置等,迅速调动班员迅速处理,对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。

  三 制定全年的保养工作计划和保养工作标准

  工程部在去年的工作基础上,分工种制定详细的设施设备保养计划,将计划分解到每个月,制定了详细的保养工作内容与标准,实施时落实到人,保证了工作的质量和效率。

  四 重视设备设施的安全运行和检查工作,以保障设备设施的安全运行。

  工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位,每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,以及检查时间,明确各项工作重点,事后进性检查,以确保大厦的设施设备安全运行,在日常工作时,强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识,杜绝工伤事故的发生。

  五、安全管理

  操作安全:由于部门工作的特殊性,本部门员工经常要接触用电器具,动电焊,用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全,班前会对员工时常进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时,确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。

  设备设施安全:定期对各部设备专项安全检查,每月对大厦配电井,管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范,保证大厦在雨季的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。

  六、对大厦的设备型号,产地,数量进行详细记录

  七、部门年工程部完成主要工作项目:

  1、完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。

  2、完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。

  3、外围地板砖进行修补。

  4、公共走道墙面进行修补。

  5、所有的强电井清理卫生,除尘维护工作。

  6、所有的公共走道灯进行改造,做节能处理。

  7、对所有的消防栓进行检查和贴封条。

  8、对所有的弱电井清理卫生,除尘维护工作。

  9、完成对大厦的水、电、气管线的普查,对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固,防止事故发生。

  10、完成了定期对大厦内公共走道照明进行维修和更换。

  11、完成了对大厦天面,14楼及负二消防风机除锈和翻新工作。

  12、完成对楼层走火通道的门,闭门器及门锁的检查和维修。

  13、完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。

  14、完成了对a办公楼/b住宅楼电表除尘以及母排螺栓紧固工作。

  15、完成了对a办公楼房内/b住宅楼走道的烟感罩摘除和检查。

  16、完成了新管理处办公桌的布线及网线的布置。

  17、完成节日对a/b栋大堂的彩灯布置。

  18、完成对商场6f~1f所有走梯门的固定。

  20、完成了对a办公楼/b住宅楼及负一负二的消防电话的测试通话。

  21、对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修,主要配电房渗水和房内外漏水。

  22、除了完成以上项目的工作外,完成日常维修工作。本人在xxxx年一年中带领工程部人员对大厦的用电设备及共公设施进行检查和维护记录。

  主管工作汇报 5

  20xx年,在xxx公司和xxx公司(甲方)的正确领导下,物业管理认真对照年初签定的目标责任书,结合小区实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,具体情况总结如下:

  一、自身队伍建设质量提高

  一年来,物业管理强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上狠下功夫。

  (一)规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班,请销假需经管理处领导批准,出勤率达xx%,管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会,在员工汇报工作的基础上,小结讲评前一阶段完成任务的情况,同时布置新的工作,提出明确要求。员工分工明确,熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达xx%。

  (二)规范秩序。管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率xx%。建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达xx%。同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。

  (三)规范服务。管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对物业管理考核每月都有评定,考核到个人,并对物业管理管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率xx%,业主(住户)服务需求回访率达xx%以上。同时,物业管理积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率xx%以上,不合格服务整改合格率xx%。中秋节物业管理和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会,促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下,暂未开展其他社区文化活动,以降低成本。

  二、房屋管理细致到位

  一年来,管理处严格按照公司的要求,依据三方协议,深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。

  (一)交房工作有条不紊。管理处完成了xx月底一期xxx联排业主的交房工作。我们积极和xxx公司协调,筹备交房事宜,布置交房现场,周到服务,耐心解释业主有关物业方面有问题;积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议;对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。

  (二)房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出发,与开发商共同组建房屋维修整改小组,我们主要负责现场整改工作,对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管理。为了进一步完善小区一期85栋别墅及3栋公寓楼的维修档案。雨后我们对房屋渗水的部位进行文字记栽及照像处理,并分析渗漏的原因,并将资料上报发商。同时配合开发商、施工队、监理公司等各部门抓好一期房屋的整改的协调工作。至年底,整改维修外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完成,完好率达xx%以上。管理处本着对业主负责的态度,对照已交房《业主房屋验收表》陆续对已交房屋进行全面检查,统计房屋渗水等需维修整改的问题,及时报给工程部及时解决。

  (三)管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下,管理处安排保洁人员每月进行三次清扫保洁,以保证梯间卫生,公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促业主和住户按规定进行装修,使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全,杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整,对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告,并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,管理处积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。另外,我们加强了对施工方的现场管理,及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等,施工队进行维修时,保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗,清理完现场后方可离场,规范了维修现场的管理。

  (四)日常设施养护良好。今年以来,物业管理坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护,使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修;对供水系统进行了防冻处理,保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了检查,发现部分标志物上的字缺缺损等情况,这些情况直接影响小区形象,及时报告xxx公司有关领导,及时进行了修缮。

  三、绿化保洁全面彻底

  物业管理注重小区的绿化与保洁工作,保证小区常年草绿树壮卫生整洁。全年绿化面积xx亩,维护树木120棵,消毒除害xx次。

  (一)提高了小区绿化水*。绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好,绿化人员将主要精力投入到拔草上,每月对草坪进行修剪,确保草坪整洁美观无明显杂草,重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护,根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水,对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治,保证区内的绿化养护质量。树木修剪期,安排专业人员对树木进行了修剪、造型,目前树木长势良好。对一期二阶段绿化,因在施工方养护期内,物业管理对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映,或直接向绿化公司负责人反映,及时处理业主提出的问题。物业管理*期准备再次清除杂草,将杂草消灭在萌芽时期;对树木进行刷白、防冻处理。

  (二)保持小区卫生整洁。每天物业管理有保洁管理员对小区的保洁质量进行督促,对发现的问题及时处理,以保证小区的环境卫生。坚持每天按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况,发现问题及时整改。每星期对三泉(叠泉、涌泉、喷泉)进行清洗和维护,对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫,各个岛屿安排一名保洁人员进行保洁,主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫,对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除,生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点,装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多,每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫,针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下,组织保洁班将重点工作放在打药除虫上,并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。

  四、安全保卫扎实周到

  xxx小区地处远郊且靠*自然村湾,治安相对复杂,物业管理把小区的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年,小区安全无事,保安精神面貌良好,赢得了较好的声誉。

  (一)履行防卫职责。xxx小区保安中队xxx名保安队员,严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度,履行防卫职责。物业管理根据实际情况,将中队分成两个值勤班一个备勤班,每个班由一个班长负责,对小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守,对窗口地带如:售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在此值勤,各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通,发现突发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场,进行前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度,由于管理制度的健全和认真的贯彻执行,使管理责任造成的责任事故为零。

  (二)强化保安训练。物业管理按照用什么、学什么、练什么的原则,坚持每天傍晚利用队员的休息时间对备勤队员进行军事科目演练及理论知识的学*和培训。制定小区治安突发事件的紧急处理程序和消防应急紧急处理程序的演练方案。根据治安管理条例和消防管理条例,每月对队员进行不少于一次实战演练,提高实际指挥演练水*。

  (三)完成任务出色。由于我队队员通过各种专业理论的培训,使队员在xxx公司组织的各种活动中都能出色完成各项治安保卫工作,受到公司领导的好评。驻地一方保一方*安,与xxx派出所、xxx社区警务室的社区民警密切联系配合,警保联勤制度在我区得到有效实施。物业管理队员主动参与维护建筑工地的治安防范工作,确保xxx公司工程部人员在现场的安全。一年来,队员多次制止了外来人员在内湖钩鱼、车辆占压草坪、随处方便和安全火险等。

  五、财务收费款实账明

  物业管理严格执行公司财务制度,按照有关协议收取服务费,合理控制消费性开支,节约经营成本。2014年收取服务费共计xxx元。

  (一)账目管理详实清晰。物业管理根据财务的分类规则,对于每一笔进出账,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。按照财务制度,物业管理细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求搞好每月例行对账。从全年的情况看,与财务部衔接流畅,没有出现漏报、错报的现象。

  (二)收费管理及时无误。物业管理结合xxx小区的实际,遵循服务费协议收缴办法,认真搞好区分,按照xxx公司、业主和我方协定的服务费,协调关系,微笑服务,定期予以收缴、催收,2014年全年的服务费已全额到账。同时,协助xxx公司及时收缴施工单位的水电费。

  (三)合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要

  环节,物业管理坚持从公司的利益出发,积极为公司当家理财。特别在经常性开支方面,控制好消费性开支,想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费。

  六、下步需要改进和解决的问题

  一是小区设施设备较多,但工程部至今未向物业管理移交各类工程图纸、说明书、质量保证书等;也有部分设备达不到运行要求,甚至有的设备没有配备齐全;更没有向物业管理正式进行设施设备移交,且大部分设施设备仍在保修期内,仍需工程部协调处理。

  二是大量房屋存在不同程度的渗漏水情况得不到及时解决,装修的业主有xxx户,别墅xxx栋、公寓楼xxx栋,均有渗漏情况,工程部已安排施工人员维修,但渗水问题一直没能得到彻底解决,对业主的影响较大,且维修施工工艺不能达到解决渗漏水要求。此事,物业管理正积极联系甲方工程部尽快解决,以免影响管理费收取。

  三是小区内的标识系统仍不完善,如:停车牌、限速牌、草坪警示牌等,这个问题物业管理多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。


主管工作汇报 (菁华5篇)(扩展3)

——工作汇报总结 (菁华5篇)

工作汇报总结1

  为适应新时期人口和计划生育工作的需要,积极创新计划生育服务与管理模式,大力推行科学、民主和依法管理,充分调动群众参与管理、服务和监督计划生育的内在活力,区计生局在全区倾力开展计划生育诚信教育,提倡诚信伦理,增强诚信意识,形成诚信风尚,为全区和谐社会的建设增添了绚丽的色彩。

  一、统一认识,深刻领会推行“诚信计生”的重要意义。

  创建诚信型计划生育,就是把管理者、被管理者应履行的权力和义务,通过诚信承诺的形式约定下来,并依靠双方的信誉去保证承诺的兑现。一是以人为本,提高群众主体地位。彻底改变以往工作模式,把管理者与被管理者摆到同等地位,相互承诺、相互约束、双向互动,真正体现了计划生育工作是尊重人、理解人、体贴人和以人为本的工作理念,激活群众参与、关心和支持计划生育工作的积极性,使计划生育成为群众自己的事业。二是实事求是,转变工作作风。社会和群众实行计划生育的权力和义务是相辅相成的,管理者的权力是被管理者的义务;被管理者的权力又是管理者的义务。从客观上要求*必须带头做到有法必依,有诺必行,有行必果,否则必然影响*的信誉。三是推行居民自治,提高群众自我管理的能力。进一步深化计划生育居民自治的进程,引导群众在计划生育工作中实行自我教育、自我管理、自我服务、自我监督,干部、群众自觉践行承诺,人口和计划生育工作才能呈现出*与街道之间、街道和社区之间、社区和居民之间、居民和居民之间的和谐氛围。

  二、做实内容,推动建立诚信计生网络运行模式。

  街道、社区和居民分别制订社会诚信书,层层建立奖励与制约机制,即*与街道之间、街道与社区之间、社区与属地单位、会员小组之间,彼此签订书面协议,实行双向承诺,承诺的内容依据法律、法规,从群众的需求出发,避免承易避难,承虚避实,力求承诺内容可量化、可考核、可监督、可落实。从而在全区形成区*与街道之间讲诚信,街道与社区之间讲诚信,社区与会员小组、属地之间讲诚信,会员联系户与育龄群众之间讲诚信,育龄群众与育龄群众之间讲诚信,家庭与社会之间讲诚信,真正形成一个全方位、多角度、立体性的。

  三、以点带面,稳步推进诚信计生全面铺开。

  1、抓试点,树典型。创建诚信型计划生育试点单位具体步骤是:第一步为宣传发动阶段,提高广大干部、群众对创建诚信型计划生育的认识,以达成开展这项活动的共识;

  第二步为制订“双向承诺”的具体条款阶段,社区居委会要发动协会会员和育龄夫妇、特别是流动人口参与讨论和制定“双向承诺”的具体条款,在充分争取群众意见的基础上,召开社区成员*讨论通过。第三步为建立“诚信档案”阶段,此阶段是创建诚信型计划生育的关键阶段,街道和社区必须给予强有力的指导。社区居委会和群众签订《管理与服务承诺书》,并将《管理与服务承诺书》的具体条款通过不同形式,让广大群众了解、掌握和监督;育龄夫妇在自觉自愿的基础上签订《计划生育诚信书》;育龄夫妇所在地协会小组必须从工作需要的角度,采取多种形式了解和掌握《计划生育诚信书》的内容和条款;会员联谊户要掌握所联系的育龄夫妇签订《计划生育诚信书》的内容。第四步为创建的小结阶段,实事求是的总结创建的基本做法、采取的形式、干部群众的反响、协会会员作用的发挥及短时间内取得的成效,为全面推广此项工作提供做法和经验。

  2、点带面,全铺开。20xx年各街道在上半年结合试点单位的经验,各自抓好2个社区的试点,下半年全区普遍开展“创建诚信型计划生育”活动。

  3、抓评估,促实效。20xx年为评估验收诚信型计划生育工作开展效果。诚信型计划生育评估验收内容:有创建诚信型计划生育实施方案和规范制度;层层签定双向诚信承诺书,对社区、对居民的承诺率达90%以上;社区居民自治率达90%以上;有检查评比,干部、群众参与率、满意率达90%以上;根据《实施方案》建立健全诚信档案。

  四、完善措施,努力为和谐创新诚信计生的品牌。

  1、宣传发动,强化教育。创建诚信型计划生育是一项干群同步、文明执法、诚信守法、良性互动的活动,要健全承诺体系、取信于民。各社区要通过召开社区成员大会、群众骨干会议,使群众明确创建诚信型计划生育的原因和做法。要重点克服“干部怕承诺,群众不信承诺”的消极畏难情绪。社区和群众双向承诺内容要交给群众讨论和评议,把讨论的过程变成学*和提高的过程,强化诚信和责任意识的过程,形成相互监督和约束的过程。双方承诺内容确定之后,社区设立公示板,公示承诺内容;群众诚信书要印发到户、签字到人,并建立家庭诚信档案。

  2、加强领导,纳入日程。创建诚信型计划生育要坚持“两委负总责,协会做骨干,家庭为中心,群众做主人”的原则,精心组织,科*行。

  各社区要结合创建活动,认真总结以往计生工作经验、差距与教训,按照承诺内容要求,政策没兑现的要及时弥补、管理没到位的要及时完善,服务质量不高的要及时提高。总之,承诺什么,就要做好什么,充分体现承诺的信誉度。

工作汇报总结2

  *年来,安华公司在县经贸局等有关部门的领导与支持下,不断加强人才的引进、培养与开发工作,为企业的发展起到了关键推动作用,取得了一定的成绩,现将有关情况汇报如下:

  一、目前人才队伍现状

  随着我公司生产规模的不断扩大,对人才提出了更高要求,对管理、财务、技术等方面的专业人才不断进行补充和提升。目前我公司本科及以上学历7人,大中专毕业生1xx人,占职工总人数的xx%,管理队伍128人,占职工总数的8.7%,技术骨干、专业技术人员45人,占职工总数的1.5%。

  二、在引进、培养、使用大学生人才方面采取有关措施。

  一是提高人才福利待遇,增强企业吸引力。我们对本科以上毕业生或高级技术人员,在工作及生活等各个方面给予提供舒适的环境,公司给予提供住房,缴纳养老保险、人身意外保险,解决他们的后顾之忧。同意尽量安排其家属到公司工作,在子女上学等方面给予帮助,以增强人才的归属感。

  二是建立全新的人才选拔、使用机制。对一个企业而言,人才特别是经营管理人才对企业起着决定作用。公司实行“任人唯贤,能者上,庸者下”的用人机制,冲破家族式管理模式,内部民主选举、竞争上岗和直接聘任(委任)的方式,多渠道选拔高素质人才。开展一些如评选“企业优秀经营管理人才”、“企业优秀青年后备人才”等活动,激活人才奋发向上的活力。

  三是加强学*培养,提高现有人才素质。我公司不断加大对人才的培养和投入,组织开展建设学*型企业,争做学*型人才的活动。通过公司培养,许多大学毕业生现己成为公司的生产部长、设计部长、造型主任和车间主管,组成了公司的骨干力量。我们制定年度培训计划,与国内权威的培训机构深入合作,聘请讲师或通过视频等方式对中层管理人员进行系统的培训,培训内容包括:职业道德、管理理念、专业技能等多个方面,全方位提升管理人才的综合素质和能力,提高执行力,使中层干部这支中坚力量充分发挥。

  公司与景德镇陶瓷学院等高等院校和陶瓷行业权威机构建立了良好的人才、信息、技术等方面的合作与交流,加强联合培训,*两年先后两批派遣80余名技术人员赴景德镇参观学*,同时,与*原一中六名学生签字委培协议,进行陶瓷专业定向培养,以进一步增强企业的后备技术力量。

  三、人才队伍建设的总体部署、目标和任务

  为了提高企业的核心竞争能力,我公司将积极开展企业培训工程,不断提升公司员工和中层管理人员的素质水*和综合能力,不断优化技术工人的知识和文化结构。通过“走出去,请进来,买进来”的策略,不断整合内外部资源,提升整体人才队伍素质水*。为了快速提高,计划聘请六位陶瓷工艺大师、教授、专家进行技术咨询、现场交流指导。目前己联系了三位,主要包括:特种釉料的研制、低成本节能坯料配方的研制、陶瓷装饰工艺、造型设计、成型工艺等,全面提升产品档次,提高市场竞争力,引领行业潮流。

  四、对人才队伍建设方面的建议和意见

  建议:一是设立企业人才信息库,储备高级人才资源。建立优秀企业经营管理者评选奖励制度,以*投入、企业赞助、社会捐助等多途径、多渠道地筹集资金,每年对有突出贡献的人才,给予社会荣誉和物质奖励,充分调动广大大学生人才的工作积极性和创造性。

  二是,加大企业大学生人才培养力度。制定优惠措施吸引大学生来我县工作。对我县有突出贡献的企业管理人才,除了在学历培训方面进行补助外,还应帮助解决住房、医疗养老保险、家属工作、子女读书等问题,使人才有归属感,进一步增强引进人才的吸引力。

  三是引导企业加大对人才的培养和投入。鼓励和引导有条件的企业建立人才资源开发管理机制,建立企业培训经费的保障制度,完善人才教育培训体系,把人才资源当作人才资本来开发经营,对人才培育成效明显的企业进行适当奖励。

工作汇报总结3

  汉阴县教育体育局:

  20xx年高考,我校高三年级共有109名学生参加考试。在各位领导的关心、支持下,通过我校师生的共同努力,我校二本以上上线7人,三本以上上线21人,专科上线37人,超额完成了县局下达的本科线指标,也为南区人民递交了一份较满意的答卷。对于这些成绩的取得,我们认为:

  一、准确定位、明确方向,走特色办学之路

  我校服务于汉阴南区汉江*的三镇一乡,浓郁的汉水文化培育了大量的书画人才,我校书画爱好学生数量庞大。但同时,由于我们位于凤凰山南麓,落后的自然、经济条件制约了当地居民对子女进行智力投资的能力,几乎完全依赖于学校的教育,学生获取课外知事的渠道非常单一,使得我校高中生源质量较为低下。以本届高三学生在XX年的中考成绩为例:300分以下者占10%以上,300-400分者占55%,400-500分者占30%左右,达到500-540分者仅占8%左右,540分以上的重点生人数仅有一人,而且处于全县中考200名之后。面对这种实际情况,如何在高考中有所作为,让上级和南区人民放心,学校领导班子认真分析总结后,我们认为:现阶段我校的发展道路是“以体艺为重点,以文化课的突破为方向”,打造好漩中体育、艺术这张品牌,树立漩中师生的自信心和社会影响力,促进文化课上线人数的突破,最终吸引优秀初中毕业生,使我校高中教育进入良性循环轨道。

  为打造好漩中艺术这张品牌,我们注重校园文化建设,积极组织各种活动,如:在校报上开设专栏;制作相框,精选学生画作,由学校收藏,定期举办特长生作品展;由特长生制作所有学校活动的宣传海报、活动总结展板等宣传用品,这些都提升了学校的品位,同时给了特长生充分的展示空间,使特长生能处在被肯定、被激励的氛围中。

  正是由于我校特长生作品品质高,展出作品方式灵活,规模宏大,学生画展得到了参观领导和南区各校师生的高度评价。20xx年6月我校特长生培养模式及作品,被县电视台收录为一期专栏节目,进一步确立了我校艺术的品牌形象。

  二、真抓细管、步步推进,师生同心创佳绩

  我校抓高考工作从高一开始,注重连续性。高一伊始,由年级组长负责制定三年远期规划,每年分别制定实施方案,由校委会通过并监督执行。

  由于我校高三年级班级少,美术生混编在文科班中,每年到西安参加两个月培训回校后,跟不上教学进度,根据计划,今年我校试点了为高三特长生专门设立了特长生班,根据高考对特长生文化课要求较低和学生基础较差的实情,由代课教师在钻研高考题的基础上有取舍的针对高考题模式辅导学生,使得我校今年美术生文化课成绩大幅提高。

  我校本届高三年青老师多,有6位新手,占到一半,我们注重培育良性的师生关系,帮助师生树立自信。从高一开始,我们每学期组织一次问卷调查,涉及20于项内容,能全面了解学生情况,开展各种互动活动;每周一由校领导做励志讲话;请漩中优秀毕业生、成功人士返校做榜样,激励学生斗志;每学期举办校园开放日,请家长体验学生生活,共商学生发展大计;我们美化教室,设立了理想墙,让学生自我激励。由于关心学生身心健康,本届高三教师得到了学生得充分信任。特别是高三阶段虽然出现了语文、数学两位把关教师相继闪失的严峻考验,但我们都坚定信念,步步前行,因为,对老师而言,学校领导时时与他们同在,对学生而言,他们所面对的老师,总是充满自信,富有激情。这些都保证了我校今年高考任务的顺利完成。

  三、不断反思、继往开来,以实绩再创辉煌

  今年,我校虽然完成了上级的任务,但自我反思,还有很多亟待完善的地方。

  1、特长生在高中阶段地花费巨大,这与当地家庭的经济基础相矛盾,这也制约着我校学*美术人数无法有大的突破。面对这个问题,学校去年派专人到西安进行了考察。初步解决方案是:学校想法筹措资金,选派美术教师到西安参加两个月的专业培训,全程体验培训、联考、高考的感受。这样可以在同质量的情况下,减少学生在西安的学*时间,可为每生减少花费6000余元,减轻家长顾虑。

  2、学校操场小,仅能容纳十几个体育特长生正常训练,制约着我校体育生人数的发展。对这一问题,学校正积极沟通当地*,在县局的领导下尽快征地修建操场。

  3、由于师资紧张,特长生与文化课考生混编一班,难以达到协调一致。对此问题,根据编制的增多,在今年我校美术特长班试点的基础上,学校正在进行:设立特长班,早晚上文化课,中午学*效率低时上专业课的研究。

  总之,20xx年高考,我们在学生基础最差,师资力量薄弱的情况下,艰难的完成了任务。虽也出现了孙海山等三名学生因由音乐转美术的时间太晚而以几分之差与大学无缘的遗憾,但面对成绩我们漩中人不骄傲,面对失败不气馁,面对困难我们不低头,我们只会不断反思、完善自己。我们坚信:在各位领导的大力支持下,我们定能办南区人民满意的高中教育。

工作汇报总结4

  一、20xx年人才引进工作情况

  20xx年初分局党委把人才引进确定为全局重点推进工作之一,并规划三年内引进大学本科毕业生150名,其中20xx年50名。一年多来,分局人才中心精心组织、强力推进,攻坚克难,狠抓落实,取得了前所未有的显著成效。截止到11月底,全局已签定毕业生就业协议书96份,其中,研究生1名,本科生68份,专科生28份。研究生报到1名,本科生已报到62人,专科生已报到21人。引进10名以上本科生的党委 1个;超过5名本科生的党委1个;超过3名本科生的党委2个。认真总结全局人才引进工作,主要有四个方面的特点:

  (一)领导重视

  首先是分局领导高度重视。分局党委*、局长、副*,多次过问人才引进工作并亲自听取工作推进情况汇报,尤其是分局主要领导明确指示,20xx年必须引进50名本科大学生,所需经费分局要给予重点保证,对工作突出的单位和个人,适当时机要给予必要的表彰和奖励。分局领导的高度重视,进一步增强了人才中心和各单位完成引进人才任务的信心和决心。其次是基层单位领导高度重视。医院集团党委*,教育局局长,一中校长,部分农场党委副*等,亲自带队到牡丹江医学院、齐齐哈大学、哈师大、东北农大、八一农大、黑龙江大学等高等院校参加毕业生供需见面会,与广大毕业生面对面洽谈。各级领导的高度重视,是全局做好人才引进工作的重要保证。

  (二)措施得力

  措施是方法,措施是手段,为了确保全年引进人才目标的实现,人才中心主要采取了三项有力措施。

  1、全面掌握人才需求情况。为了准确掌握各企事业单位对人才的需求情况,分局人事局在年初,采取发调查表和召开座谈会等形式,认真收集了各单位对人才的需求信息。通过全面调查,准确掌握了全局各用人单位对各类人才的层次、专业、数量的需求情况,从而为科学制定人才需求计划,有目的地实施引进奠定了坚实的基础。

  2、积极参加毕业生供需见面会。今年4-6月期间,局场两级人才中心的工作人员多次深入东北农大、八一农大、黑龙江大学、哈尔滨师范大学、佳木斯大学、黑龙江中医药大学、牡丹江医学院等高等院校参加毕业生供需见面会,与毕业生直接对接。在此次会上,各单位通过各种图板、宣传册等形式,全面宣传了经济和社会各项事业的发展情况、人文环境、生活条件以及未来垦区的发展前景。使广大毕业生对农垦产生了极大兴趣。

  (三)引用并重

  *两年各单位不但积极引进本科大学生,而且尽可能把他们安排到专业对口的工作岗位,使他们真正学有所用,用有所长。到职后,一方面他们感到自己所学专业知识可以得到充分发挥,工作积极性特别高,另一方面这两个部门的文字材料等基础工作也有明显的提高。农场党委20xx年引进1名政治教育专业本科毕业生,农场党委将他超编安排到组织部任干事,一年来工作非常出色,年初党委将原组织员提任民政科长,任他为组织部组织员。20xx年,山河农场党委组织部在全局年末综合考核获得第一名。

  二、存在问题及原因

  (一)存在问题

  1、尽管分局党委一再号召大力引进人才,但个别单位对引进人才工作仍然重视不够;

  2、有的单位明明是缺少人才,但仍不积极引进人才,有时分局党委组织部帮助推荐,还求全责备,挑三拣四;

  3、有的单位存在非专业配置现象,使部分大学生所学非所用,程度不同地影响了他们工作的积极性;

  4、部分单位引进人才政策不到位,各项优惠不兑现,使引来的大学生认为同样人才不同样待遇,在一定程度上产生思想波动。

  (二)产生问题的原因

  产生上述问题,究其原因:一是个别基层单位领导对引进人才的重要性缺乏足够认识,不重视引进人才;二是个别单位主要领导存在着严重的短期行为,认为自己任期内现有人员基本能维持工作,不想引进人才;三是有的单位领导怕增加企业成本,影响单位效益,舍不得花钱,不愿意引进人才;四是有的个别单位领导存在小心眼,担心大学生引多了,原有人员不好安排,不积极引进人才;五是有的个别单位空喊口号,措施不力,抓得不实,不是真引人才。

  上述问题在今后的工作中要认真克服和改进。

工作汇报总结5

  转眼间一年的工作接*尾声了,一年来,我自觉服从组织和领导的安排,认真努力做好各项工作,也较好地完成了各项工作。由于会计工作繁事、杂事多,工作具有事务性和突发性的特点,所以结合具体情景,将这年度的工作总结如下:

  一、认真完成各项工作

  1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时报送到各个部门。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

  2、积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

  3、对各类会计档案进行了分类、装订、归档。

  二、加强学*,注重提升个人修养和综合素质

  1、经过各种杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强自我的政治思想和品德修养。

  2、认真学*财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

  3、努力学*业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的重点;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

  4、不断改善学*方法,注重学*效果,“在工作中学*,在学*中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,不断提升自我的综合本事。

  三、工作中存在的不足

  虽然我圆满完成了今年的各项工作任务,但也存在着不足:

  1、理论水*不高,当前社会会计知识和业务更新换代十分快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学*,导致会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响工作水*的提高。

  2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,缺乏深度。

  3、只干工作,没有及时做好总结,所以有的工作做起来比较费劲,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学*用科学的方法,善总结、勤思考,逐步到达事半功倍的的效果。

  四、XX年工作计划

  严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作:

  1、不断学*、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。

  2、善于总结,提出自我的意见和提议,为领导决策供给准确依据,不断提高单位管理水*和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。


主管工作汇报 (菁华5篇)(扩展4)

——教师工作汇报 (菁华5篇)

教师工作汇报1

  当很多人面对如何获得幸福感这个问题苦苦寻觅的时候,我想我已经找到了答案。做为一名小学的代课教师,负责图书、档案管理的我来说,幸福感源于我的工作。工作带给我的幸福感,是一种人生价值得到充分体现的喜悦,因为,我所从事的工作,得到了领导和同事的肯定,满足了孩子们对知识的渴望,同时也得到一个展示自己能力的舞台。

  作为一名小学教师。我的幸福感来自孩子的一颦一笑。当我坐在教室,身边围绕着一群活泼可爱的孩子的时候,我觉得这就是最幸福的时刻。他们是那样的天真,他们是那样的纯净,他们是那样的无暇。他们围着我,争先恐后地述说着他们的喜怒哀乐;当我站在讲台上,满眼里全是孩子,他们把身子挺得直直的,把小手举得高高的,明亮的眼睛里,盛满了对知识的渴望的时候,我觉得这就是最幸福的时刻。

  作为一名小学教师,我的幸福感来自孩子的天真无暇。每个人都有感情,儿童也是一样的,但是不同的是孩子们的感情会毫无保留地完全呈现在你的面前,没有虚伪,没有做作,有的只是他们的天真无暇和真挚。记得有一次,我身体不好,请了两天假,孩子天天打听我的病情,当我回来上课的时候,都围上来问我好没好,还把带来的好吃的送给我,我当时感到非常的开心,非常的幸福。*时,当我走进教室,孩子们的一声声“老师早”“老师好”也会让我感到开心,如果碰上外出听课了,第二天孩子们总会问“老师,你昨天到哪儿了?”当你站在高处贴一些东西,布置教室环境时,孩子们总会关心的说“老师,你小心点,不要摔下来。”当你把学生时时记在心里,同样学生也会把你时时记在心里。小学教师的工作是面对小朋友的,所以不存在勾心斗角,孩子们比较单纯,所以心情就比较放松。孩子们会在你面前表现出各种情况,而我们老师也会有不一样的感受,这主要是取决于我们如何的`看待和学生的相处。苏霍姆林斯基曾说:“儿童的内心生活时刻给我们带来满意和不满意、高兴和苦恼、忧愁和欢乐、疑惑和诧异、宽慰和愤怒。在儿童世界给我们带来的极广阔的情感领域内,有愉快的和不愉快的、高兴的和伤心的曲调。善于认识这种和谐的乐声,是教育工作者精神饱满、心情愉快和取得成功的最重要条件。”如果你把孩子看成是令自己心烦的人,那么你就会感到心烦;如果你把孩子看成是可爱的天使,那么你就会变成快乐的天使。当我们把自己的爱给孩子时,孩子们也把他们的爱给了我们,“老师,我喜欢你!”“老师,你来我家玩,我给你吃好吃的。”听到这样的话语,能不感到幸福吗?

  作为一名小学教师,我的幸福感来自孩子们的进步。对小学教师来说,学生的成长与进步,能给教师带来满足和幸福。特别是工作几年后,看着自己教过的孩子们一个个都变得懂事了,以往的打打闹闹消失了,取而代之的是井然有序。看着学生的成长和进步,做为他们的老师就会觉得自己有用,自己的工作有了价值,这时我们也会感到无比的幸福。

  作为一名小学教师,我的幸福感来自家长的信任、尊重和肯定。在工作中,家长的一言一行都牵动着教师的心,家长的信任、尊重和肯定意味着相信教师的教育能力、人格力量,是对教师辛勤劳动的承认和报偿。这种被承认、认可的体验是一种幸福的体验。家长对我们的尊重,对我们工作的认可,家长愿意和我们交流,特别是在过年的时候,收到家长给我发的一条条祝福的短信,让我兴奋不已。当我的付出有了回报,当家长尊重、肯定我,不是靠拉关系而是发自内心的尊重时,我觉得自己很有价值。

  作为一名小学教师,我的幸福感来自同事间关系和睦。在我们这个大家庭里,同事间没有争吵,每次活动都非常的开心,有了困难,互相商量、互相帮助,我心中对他们充满了感激,使我们体验到了大家庭的温暖,这也是非常大的幸福。

  而作为一名的小学教师,我的幸福感更来自学生良好阅读*惯的养成。作为一名分管图书管理的小学教师,当我所推荐的书籍让学生们所喜爱,当看到他们在书中汲取知识的养料,当他们在书中的一个个鲜活的故事学会尊敬师长,懂得文明礼貌,我都感到无比的欣慰。我深深的知道,被动的接受说教远没有主动的学*更让孩子能够快乐健康的成长,教会他们有选择地去阅读并掌握好的阅读方法,既然能开阔他们的视野,也能陶冶他们的情操,这是我做为一名从事小学图书管理教师的职责。而我在认真从事这项工作的过程中,所获得最大收获便是:孩子在阅读中体验成长快乐,我在孩子的快乐中体会成功幸福!

  其实,对于我来说,幸福感的获得很简单,因为他们都源于工作,只要全身心的投入工作之中,幸福感便油然而生,这本身也是我做为一名小学教师的幸福。我珍惜工作所感给我的幸福感,我将会努力地将这份幸福感延续下去,从而更好的促进我的工作,用我的幸福感感染我的学生,让他们健康快乐的成长,早日成为祖国的栋梁之才,我想,那将是我最大的幸福!

教师工作汇报2

  忙忙碌碌中,又一个学期过去了,回顾整个学期,我们班老师都能认真遵守本园的规章制度,热爱幼儿,热爱本职工作,在自己的岗位上踏踏实实地工作。在我们班二位老师的互相帮助、默契配合下,班务工作开展得井井有条。该学期,我班幼儿的生活自理能力明显提高,幼儿的智力水*也得到很好的发展。家长工作开展得比较顺利,家长都能积极支持配合。在家园共育下,幼儿在体、智、德、美劳等诸方面得到和谐发展。逐渐养成了良好的卫生*惯、学**惯,有一定的生活自理能力,懂得礼貌待人,初步会遵守本班的常规纪律,特别是在绘画、英语方面,我班幼儿较感兴趣。在普通话表达能力方面也有明显进步。

  现从以下几方面汇报本班一学期来的班务工作情况。

  一、加*生保健工作,预防各种传染疾病,保证幼儿健康成长。

  一学期来,我班老师做好每天晨检以及午睡前的体检工作,每天密切观察幼儿的健康状况,并做好记录,跟家长做好沟通工作,提醒家长时刻需要提高幼儿身体的抵抗能力,增强幼儿的体质。同时,我们再加强对幼儿自理能力的培养,使幼儿学会了自己穿脱衣服、鞋袜,自己整理床铺,并通过轮流当“值日生”的形式,让幼儿学*擦桌子等。

  在“手足口病”这个特殊的时期,我班非常注重做好幼儿保健工作,把增强幼儿的体质放在工作的首位,将保健工作渗透到一日生活中去,提高了幼儿的卫生保健意识和能力。

  二、认真按计划开展班务工作,保证完成教育教学任务。

  1、加强常规教育,建立良好的班级常规*惯。

  幼儿的一日生活都是学*,教育教学也贯穿于幼儿的一日生活中,幼儿一天生活是否能有序进行,当然取决于幼儿一日常规的建立。因此,我注重加强常规教育,把建立幼儿的良好常规放在班级管理的首位,在幼儿的一天生活各个环节中都提出具体的要求,并不断地提醒、督促幼儿按要求去做,在各位老师的共同努力下,我班幼儿的常规纪律、学**惯、生活*惯都有了进步。

  2、认真按计划组织活动,保证教学质量。

  在教学上,我能认真制定各类教学计划,并按计划准备教玩具,认真实施计划,认真组织好幼儿每天各个环节的活动,使幼儿每天都过得愉快而充实。结合主题活动开展了我班的幼儿画展评比、班级作业评比;在活动评比中,宝宝们都能踊跃参加,把自己的作品展示出来,对于宝宝们我们会给予不同的奖励,增加他们的自信心,鼓励他们做好每一件事。在本次的教学抽查中,我班在全园中取得了好的成绩,得到了各位老师的认可。在活动中,幼儿对学*的兴趣越来越浓,爱动脑筋,积极发言,思维特别活跃。看着他们在一天天的进步,我的心感到甜滋滋的。

  三、密切联系家长,努力做好家园同步教育工作。

  在家长工作方面,我们坚持做到热情接待家长,主动与家长联系,通过多种途径开展家长工作。

  我们利用早晚接送孩子的时间、家园栏、校讯通,与家长进行沟通,对个别的孩子我们还会用电话与家长商讨对策。在家长的大力支持与配合下,使我班主题活动得以顺利有效的开展。“六一”活动期间,我班也积极参加了我园举办的文艺汇演,配合“六一”文艺汇演圆满成功。我们还组织了一次家访工作,向家长们传授一些育儿理论及知识,并结合实际情况,向家长宣传幼儿园的教育教学内容、方法及保健知识。通过这些家园互动的活动,让家长更了解幼儿园、了解教师、了解自己孩子在园的学*、生活,进而更支持、配合我们的工作,达到家园同步教育的目的。

  虽然我们的教养工作取得了一定的成绩,也得到了家长的好评,但也存在着不足,需要我们更进一步。

  本学期,在我们班二位老师的共同努力下,我班的班务工作得以顺利完成,幼儿在体、智、德、美、劳等诸方面也有了不同程度的提高。今后我们将一如既往地继续团结协作,争取把本班的工作做得更好,让我班幼儿能更健康、活泼、快乐地成长。

教师工作汇报3

  xx,男,预备党员,一名物流学院普通的专职教师。我于20xx年6月毕业于北京科技职业学院7月参加工作至今,我的工作表现一直保持稳定,在现代物流学院负责实验室管理和实验室的日常教学工作,我在物流公司的工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学*,掌握最新的物流知识,为我在物流实验室的工作提供了良好的基矗在各级领导的支持和全院职工的配合下,将我物流学院实验室的工作短短的八个月推上一个新台阶,得到了各级领导的肯定。下面,我重点就物流实验室工作期间所形成工作思路及完成的工作,做总结如下。

  一、开展工作情况

  我的工作都是围绕着评估开展的,按照领导安排,我主要职责是实验室的管理包括日常的安全和实验室的机器设备的维护保养维修工作以及物流学院xx级校设本科7个班和xx高职3个班的物流实训课程的教学工作,此外还有搞好相关服务。在工作中,我始终坚持政治理论和业务知识的学*,不断充实自己,一直以来,自己能够积极参院里政治理论学*,除此之外,我还结合自己的业务工作,阅读了有关物流方面的书籍,如供应链管理、运输管理、仓储管理、采购管理、配送管理、会计学等书籍每周末都到北京去参加物流课程的培训。在工作中还坚持向实践学*,向有经验的同志学*。在实践中逐步丰富自己的业务能力,提高自身素质,为提高工作质量奠定了良好的基矗。

  物流实训教学工作是一项专业性很强的工作,实操是目的,实操是前提,没有良好的实操技能,就失去了教学工作的价值和作用,而我们物流学院的.现实是没有实操得场地要把实训课程拿到课堂上来讲,这样给我们的教学工作赠加了很大的难度,我始终坚持工作就是物流实际工作的观念,以一切使学生学会一切满足教学为标准,以一切贴*实际作为工作的出发点和归宿,在实际工作中我做到忠于职守,一丝不苟,积极认真,任劳任怨,随叫随到,从不讲价钱,为了能设计出让学生看的到听的懂学的会的实训课程有多少个通宵的夜晚,连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的教学工作能为学生能带去物流实用的实训课程训练时,心里感到无比的欣慰。

  在履行岗位职责方面,根据上级提出的要求,我积极探索物流实训教学的新模式,对历年来我院的理论教学的成功和失败经验进行总结。对物流实训课程的设置和安排进行创新。

  二、取得业绩

  (一)设计出一套具体的可操作的物流实训流程

  我们物流学院以前没有开设过实训课程,以前我们其他的专业也没有成熟的经验给我们借鉴。在院长的带领下我们在实践经验缺乏,课程设置经验不足的情况下,我们物流实验室在院长地带领下对物流实训课程流程创新,并绘制成图表有运输功能说明1张、运输实训流程1张、仓储功能说明1张、仓储实训流程1张和综合实训1张。丰富了教学能容提高了教学工作质量,受到了领导的好评。

  (二)完成各项基本教学材料的编写

  实验室刚刚建立可以说是什么都不健全,我们完成了实验室的相关管理制度的建立归档,共完善相关管理制度和具体的岗位要求15项相关材料。

  根据洛捷斯特的两套软件:1、运输管理系统;2、仓储管理信息系统。完成的2008版实训大纲的修改,和2008版的实训指导书的编写。新版的地实训指导书按照供应链管理功能设计由16个实训项目和来源于企业的20个实际问题场景组成。其中我个人完成了仓储实训指导书的编写和20个情景的设计。

  三、教研教改

  随着我校“三、三方略”的实施,加之10月面临着评估

  可以预料我们物流学院的实验室工作将更加繁重,要求也更高,我们的工作不能来一点虚的每一个地方都要经得起专家和领导的检查。在我们明确了物流实训教学的方向和高职的特点的基础上我们的实训目标是物流作业、管理的一线技术人员。为此我们将实施“*台+模块”的课程设置在课时允许的范围内将实训的项目分类根据学生特点和实际需求调成组合符合学生特点的教学内容和学*方式。

  在新版的实训报告的设计上得到了院里领导的大力支持。在5月30日的市教委的市级师范实训基地的检查中得到了市教委专家组的好评。在同专家交流的过程中提到物流的实训报告不能在按照着理工科的常规的实验报告的形式和模式。要设计和创新出符合物流实训要求的实训报告,这点得到了专家的认同。这个也是我们下一步的教学改革的一个方向。

  四、总结

  以上就是我对我的工作的阶段性的概括和总结,我的工作的成绩的取得绝非是我一个就能做到的还有很多帮助和协助我的人。今后还有很多工作需要我去做,希望领导能给我知道方向、批评指正。总之,我忠诚于党的教育事业,全面贯彻学校的“三、三方略”。爱岗敬业,求真、求实、求新。

教师工作汇报4

  本学期,为适应新时期教学工作的要求,本人从各方面严格要求自己,积极向有经验的老师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使工作有计划,有组织,有步骤地开展。为了今后更好地工作总结经验教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼。

  1.师德方面:加强修养,塑造“师德”。

  我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。我始终坚持给学生一个好的师范,希望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍,积极参加国培,不断提高自己水*。

  2.认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的安排,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种有利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课做

  出总结,并认真搜集每课书的知识要点,归纳总结。

  3.博采众长,提高教学水*。在教学中,虚心请教其他老师,在教学上,有疑必问。同时,多听课,做到边听边讲,学*别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,

  征求他们的意见,改进工作。

  4.认真批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常上网去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练*都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程中出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有

  关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。

  5.做好课后辅导工作,注意分层教学。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的.辅导力度。

  6.加强班级管理,培养优秀的学风、班风,深入全面地了解学生,努力培养“求知、立志、活泼、团结”的班集体。要求学生认真遵守《小学生守则》和《小学生日常行为规范》。使每个学生具有服从集体,服从命令的思想,具有自我约束力,形成*惯,保证整个班集体随时表现出活而不乱,严而不死的良好班风班貌。

  教学工作苦乐相伴,我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好,争取在*凡的岗位上做出不*凡的成绩。

教师工作汇报5

  本学期工作即将结束,回顾一学期教研工作,我们以更新教育观念为前提,以优化课堂教学为重点,以提高素质为核心,以培养学生创新精神和提高实践能力为归宿,既有收获和成绩,也有失误和经验。

  一、本学期主要工作:

  1、加强政治学*,提高业务素质。

  本学期利用教师集中学*时间进行师德学*、安全学*等提高认识;利用教

  研组活动时间,结合电子专业特点和电子电工专业技能目标,贯彻学*电子电工专业和作物育种课改精神,明确改革要求并积极在教学中实施。还能利用每次集中活动时间,积极进行同学科的集体备课和同班级任课教师间的学生情况分析探讨,交流教育教学有关问题,特别是实践环节教学的研究,以及怎样在课时少、任务重、难度大的情况下,如何更有效的完成教学任务,如何利用现代信息技术提高复*效率。

  通过研讨,提高了教师业务素质,促进了专业课教学质量的提高。

  2、按照教导处关于加强教研活动管理的要求,规范有序地组织安排好教研组的日常活动,并做好相应的活动纪录。切实抓好组内教学常规管理的各项工作,能加强对本组教师的教学常规检查。本组教师教案书写及时完整,能做到超前备课。在学校集中检查,无不合格教案,作业批改及时。

  3、加强教研组凝聚力,发扬团结协作精神。

  由于我组成员结构较年轻,经验不足,在实际的教学工作开展过程中,我组成员能相互协作,不计较个人得失,在单招技能训练、专业课会考复*过程中互相帮助。

  二、存在的问题及今后工作打算:

  1、进一步加强教育科研力度,促进教学质量的提高。

  我组成员教育教学的研究较弱,论文撰写和课题研究不足,在今后的教研工作中,应把本专业课题的研究作为一个工作重点,在积极学*专业知识的同时结合教学实践开展教育科研活动。

  2、推进专业课课程改革。

  今后,我校将全面实施电子电工专业课教学改革,这将改变原有课程和教学模式,打破单一的学科结构,这对我组每一位成员都是一个新考验,它将改变我们原有的教学模式,从零开始新的征途。

  我们将面对挑战,加强研究,争创新的成绩。


主管工作汇报 (菁华5篇)(扩展5)

——个人每周工作汇报 (菁华5篇)

个人每周工作汇报1

  眨眼间,一个星期便过去了,时间过得非常快。这个星期是我正式入职公司的第一个星期,也是我工作的开始,工作了六天,感受颇多,特此进行总结我一周以来的工作情况。

  工作开始的第一天,我很不熟悉工作环境和工作方式,因为以前并没有经常接触电话营销这一工作,所以在开始工作的第一天,我开始拿起电话的时候就显得很不*惯,又由于我个人性格问题,一开始打电话总是畏畏缩缩,心理紧张,导致电话营销效果很差很差。但是,我在工作第一天就在思考我应该怎样快速进入工作状态,怎样才能适应工作环境,经理在第一天开始就发现我的缺点,底气不足是我首要解决的缺点,我在打电话的时候很小心,很多顾虑,思想上放不开,所以我在打电话的时候声音很小,这在销售这一行业来说,很个很避忌的缺点,做销售这一行业,本就要求声音要洪亮,底气要足。在经理的几番教导之下,我已经很羞愧于自己的这种说话方式,所以我急需改变自己,而我也正在努力改变当中,经过几天的努力,声音和底气稍有提升,但还未能达到要求,对于这一方面的改变,我应该还需要进行刻苦锻炼。很多时候,一个人的性格是很难改变的,但是既然我要选择销售这一行业,就必须克服自己的缺点,而往往改变是需要付出代价的,我愿意付出这些代价去实现我的职业规划,好好跟着经理和各位同事学*,公司还有许许多多东西等着我去学。

  工作了一个星期,工作上的表现还算良好,但并不能达到该受表扬的水*。本周的工作未能达到经理给的指标,在这一方面自己表现并不好,所以我应该更加努力去争取。在工作上我和别人沟通的技巧有待提高,不仅仅指的是与客户的沟通,还指我与同事们的沟通,以前我接触的都是学校里的同学和朋友,很少与社会上的人士打交道,来到公司之后,我也难以找到一个切入点去和同事们沟通,就连经理给的简单任务也未能完成,这点上自己应该好好反省反省,以后应该积极与同事沟通交流,这是一个学*和提升自己的非常好的方法,甚至可以帮助自己快速成长和提升工作能力。

  纵观一周的工作,每一天都是和电话联系在一起,一到了工作的时间便拿起电话寻找着可联系客户群,不断过滤这客户单上的`名单,一天一天地这样过去了,虽然能找到一些可以跟进的客户,但是还未能定义为意向客户,这说明了自己虽然工作了一个星期,但是工作能力还未能达到要求,学*能力还有待提高,沟通技巧不够熟练,必须经过不断的锻炼才能获得良好的提升,所以要求自己以后每天的工作都必须做到努力、刻苦、认真、踏实,我相信经过这样的工作锻炼,工作上的能力一定会有很大的提升。

  工作即将迈入第二个星期,新的挑战每一天都会来到身边,同时也意味着新的机会经过我的身边,我需要做的就是抓住这些新的机会,踏踏实实地对待工作上的每一天,继续努力提升自己,争取让自己上升到一个新的高度,不断学*学*再学*!

个人每周工作汇报2

  在生活和工作中有自己要做的事,而且还觉得这样的生活和工作方式很有意义,生活就会很快乐就会觉得时间不够,过的很快。最*我很开心,因为我的生活很充实。

  这一星期,虽然没上周的实践多,但是呢这一周我学到很多不一样的东西。各位师傅的指导和要求更加理解,对自己的工作流程也清楚了不少。积极的去询问不懂的问题,改变了上周不敢主动问的*惯.主动在车间学*一次二次的接线及学着看懂图纸。

  这周,在师傅的安排下,我每天上午熟悉《企业标准》、电器元件的样本,下午进行了CAD和solidworks制图软件的操作练*。这样每天都有任务要做,知道自己要学的东西.有问题可以问.师傅经常笑呵呵的教我.人很好哦!这周第一次完成了,师傅给我的任务。拿着自己更改后的图纸,看到有自己的名字,感觉很兴奋有成就感!自己还有很多的问题,经常因为粗心而做错,对制图软件还不够熟练.操作效率有待进一步提高。

  在业余时间我会主动安排的时间在公司多学一点。最*我把本部门的资料、书好好的整理一下,发现许多实用的资料且很细致的记载了以后工作中要用到的数据。所以我决定晚上除了练*制图软件之外,认真的看看这些书和材料。这样自己就更容易跟上其他同事的步伐.加速融入凯地的大家庭。本周问题:

  1、对自己有点放松,要更加的努力去学*;

  2、制图软件还不熟,要多家练*;

  3、跟部门同事之间缺乏沟通。

  下周计划:

  1、多看看公司合同的图纸;

  2、把通用零部件图用solideworks熟练的画出和转换成CAD图;

  3、坚持看完熟悉样本和资料上的数据;

  4、主动和同事进行交流;

  5、合理的安排自己的工作计划和生活计划;

  6、保持良好的心态,保持一颗乐观的心情去工作

个人每周工作汇报3

  周工作报告,是我每周必须写的,写这一周的工作与遇到的问题,下周的工作计划,以及对公司的建议,我觉得写这个报告很好,可以把遇到的问题一股脑写在上面,到时上头也不会说你不及时地报告了,公司的写好了,一周工作报告。我现在要写自己的,

  202X-6-24

  今天车间、仓库大盘点,哇塞,那叫一个累呀,下午三点钟,总经理来到车间让我打一份对帐单,传给客户对帐,我问他最迟什么时候传过去,他说五点。四点钟,我对盘点的同事说,我要去打一份表格,让他们继续盘,结果有一个女孩竟然说没有我不行,他们盘不完,于是我又盘了半个小时,四点半,才到办公室赶紧做对帐单,很快做好,但是没有检查就给了销售经理了,再去盘点,盘完后回来检查,发现输错了单价,赶紧跟销售经理说单价错了,要重做,结果他说传了,我心里那个悔呀,我自己打自己巴掌,这种低级错误你也范,莫小姐,做完后要检查至少一遍,再急也不能。。,销售经理骂了我一顿,我虚心地接受了,确实做错了。对于这个错,三个不同职位的人分别骂了我一顿,好饱呀!!!这次教训,告诉我,别人找你帮忙时,如果你有更重要的事,就要委婉地推掉,不要做了好人又被别人骂!!下班到家后,因为这个错误,心情极度消极,一个会计工作者,从事财务工作五年,还犯这样的错误,自己的专业形象毁于一旦,直到在家跟妈妈诉苦后心情才不沉重了,妈妈说今天带宝宝到超市,宝宝抓了一把米撒了一地,害妈妈也被服务员骂了。宝宝在家就常常自己爬到米袋上偷米吃,他觉得米好吃,每次吃时都说“好吃”。还点点头。第二天我又趾高气扬地去上班了。

  202X-6-25

  总经理吩咐了一件事需要上午就要解决,说让我去安排(我不知道我有这么大的权利可以安排别的部门的同事??),结果我安排时,个个都没有时间,于是我当着总经理助理的面再问了一次被安排的人,我对总经理助理说:“您看,他们个个都没有时间,上午应该赶不出来的,下午下班之前赶出来好不好?他也看到了,所以同意。我又当着总经理助理的面对被安排的人说:“你有空就跟我说一下哦”,她们都很开心地点头了。因为她们上午确实有自己的事情。经过这件事,我又知道了,当不可能完成的任务安排给你时,你一定要把不可能完成的困难表现出来,否则完成不了,你自己就会挨骂。

  202X-6-26

  今天星期六,是我现在最喜欢的一天,因为上完今天的班,明天就休息了(我都跟宝宝还有小朋友约好,晚上在小区里骑自行车游玩)。下午,三点时,人事经理随便地说了一句,明天全公司都要加班,我一听到,脸都绿了,我的星期天呀,我唯一的休息天呀,唯一为一周加油的一天呀,如果我明天不休息,将要连续上十一天的班,别人可以,但是我绝对不可以,于是我开始想着我的“阴谋诡计”……,快五点时,总经理找我,吩咐了一些事情后,他说:“明天加班时必须要完成”他看着我,我马上出现愕然的表情,他以为我没有明白他的话,他问:“你明白了没有”,我说:“不好意思,我明天不能加班”,他问:“为什么”,我说:“我老公出公差还没有回来,我妈妈明天跟小区里的阿姨要去旅游,我妈就是知道我星期天休息,才约好星期天去旅游的,明天没有人带宝宝,我要带。”他听我这样一说,也没有办法了,因为他也是当了爸爸的`人,他只能无奈地说:“那你现在赶紧去弄一下”,于是我以最快的速度,而且没有错的情况下,完成了。人事经理估计是听总经理说我星期天不加班后,过来对我说:“明天加班”,我已经跟总经理说了我没有办法加班,他问:“总经理同意了吗?”我回答说他没有不同意。人事经理又说我们公司请假要提前三天的,我微笑地看着他说,明天是星期天,而且你加班也没有提前三天说哦,他没有生气,只是笑笑,估计他心里也很想明天休息。通过这件事,我确定了,我是一个老油条,同时也确定了,我很会说谎,而且说谎时眼睛不会眨。哈哈。

个人每周工作汇报4

  还有一周的就要出实*期,现将本周的学*、工作情况及存在的不足总结如下:

  一、本周的学*、工作情况:

  1、 本周又加强学*和整理修改了话术,找到了一种比较适合自己的打电话方法,通过在庞经理和白老师的

  帮助进一步完善了话术。下周还要结合实际的工作经验,自己加以总结,在经过大家的共同帮助和建议下继续完善话术,找到更加有效的沟通方式。

  2、 能自然的跟客户沟通谈话,能做到打了电话后。即使是客户不需要,也能和客户很愉快的完成通话,部分客户还愿意接受我的传真和邮件,当然快递就不给他了,尽量用前面的方式让他接受。

  3、 寻找客户的时候部分小企业(人数在10人下的)就没必要打电话。

  4、 对托盘缠绕包装机有了深刻的了解,除电器部分外(如何调试)。

  5、 9.22日到工厂帮忙,学到了很多的知识,懂得了很多。对圆筒式缠绕包装机机械部分有了深入了解,也是挺累的。通过与工厂张哥的交流,学到了开厂的艰辛和一些值得注意的地方,知道他开厂投了多少钱,厂房房租的价格设备零部件的部分价格、所用的全部机械设备、以及零件辅助工具的类型、外协加工部分零件价格、所雇佣部分车辆价格、产品完成组装的部分技术及过程、图纸的来源渠道、找工程技术人员的注意地方。还有就是他的部分经营方式和理念。

  6、 通过工厂的学*除上述外,单从技术角度来说我仅能明白工人层次的知识,技术层次的我看到的太少,

  仅是了解。我所谓的明白一件事情是:我能说的出,写的出别人能明白,还有就是我能改进,并且改进了,也试过了,确实好用。

  7、 在您的讲解下,与客户谈价格的问题也有了一定的学*,但是没用到实践上,没掌握的了。

  8、 学会一些与客户的联系和资料的整理是必须要有计划性的:每天的计划、周、月甚至年的销售计划。

  二、存在的不足:

  1、 始终没有碰到能跟我谈价格的客户

  原因:

  <1>根本原因在于不敢同客户谈价格,老是有一种逃避的想法,就像一开始不想给客户打电话感觉一样,不知不觉就丢下了。

  2、 还不能更有序的完成计划,规范所计划内容与实际工作结合好。

  原因:

  <1>在书上学*计划知识不够深,没看完。<2>实践太少。

  三、下周努力的方向和目标:

  1、必须紧急改正有逃避和客户谈价格的想法。

  2、详细的、认真的学*跟客户谈价格的注意事项和方法,牢记产品价格等方面的知识。

  3、努力坚持有计划的工作。

  4、必须找到客户与客户谈价格,做到能像话术一样理论结合实践。

个人每周工作汇报5

  客服培训已经过了一周 现在对于一周来所学到的东西做个总结。

  客服日常主要的工作是发送EDI报表,接受船东指示并传达到公司各个执行面,为客户提供咨询服务。发送EDI报表是一件繁琐又需要精确的工作。每个船东在时间和格式上都有各自的*惯。数据一定要统计准确了才能发送出去。不容有误。通过每天的形成报表和统计数据的工作,能对全场各个箱主的动态有个清晰明了的印象。修箱时就能做出有针对性的计划。了解各船东EDI发送的时间对我们中控的工作也是有帮助的。如长荣的EDI发送是每隔一个小时,当处在整点的时候就要避免卸箱后更改箱况的操作。船公司的指示多是特殊柜的操作和接船计划。

  租箱公司则是起租和退租指示。通过这些操作,对整个操作流程有了更清醒的认识。在碰到有疑问的时候,能够从整个流程上找出问题。比如一个提单号触发一个错误的指示,经过系统查询,可以发现这个很早以前的预录入,那么就可以直接排除错误的指示。以前中控接到客户的电话,由于还在调度全场工作的时候,总是会显得很不耐烦。这样就给客户留下不好的印象。尤其是夜班接到船东的电话。通过这一个星期的学*,初步了解了电话礼仪。以前总是会问客户:"有什么事吗?"这样显的生硬又不礼貌。改成“我能为您做些什么”的话就会好狠多。

  一个星期的时间很短,但学到的东西很多。期待在下一个星期的学*过程中,能在客服这个岗位学到更多知识。


主管工作汇报 (菁华5篇)(扩展6)

——主管工作总结 (菁华5篇)

主管工作总结1

  综合部是公司的关键部门之一,对内管理水*的要求应不断提升,对外要应对工商、社保、税务等机关单位的各项检查。综合部的工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对综合部工作人员也同时适用。综合部人员虽然少,但在这几个月里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,综合部部的综合能力相比之前又迈进了一步。

  为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:

  一、人事管理方面

  根据各部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制,同时加强内部的培训管理工作。

  二、行政事务工作方面

  ⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。

  ⒉和相关职能机关如工商、税务、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。

  ⒊对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

  4.对后勤保障工作也做到了保证。

  5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待过集团领导、业务合作单位、当地政务单位,接待标准以大方得体为准则,切合企业形象,活动健康、正面,充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。

  三、公司管理运作方面

  ⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

  ⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。 ⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

  ⒋充分引导员工勇于承担责任了解职责。以前公司各职能部门职责不清,现要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

  四、工作中的收获

  能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作,也真正做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

  五、工作中存在的不足:

  过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,综合部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

  1、 由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

  2、 对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、 抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

  4、 对公司其他专业业务学*抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,但这一切的一切相信也会随着 20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。

  六、20xx年工作计划

  作为综合部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年行政部将从以下几个方面着手工作:

  1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。

  成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合公司的管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年综合部的工作将以此为中心。

  2、加强培训力度,完善培训机制。

  企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。

  3、协助部门工作,加强团队建议。

  继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。

  其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。

主管工作总结2

  20xx年,对我而言,是一个有着特殊意义的一年;xx,是一个让我有着特殊感情的地方。在这里,我从一名前台柜员,转变成一个没有任何经验的主办会计,角色的跨度让我曾彷徨过,不知所措过,但是在领导及同事们的关心、帮助、指导下,我坚定了信心,通过自身的不断努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,努力完成本职工作。现将本人这几个月以来的工作、学*情况及今后努力方向汇报如下:

  一、主要工作情况

  回想刚刚接手会计工作时,面对着财务报表及各种账簿,我不知如何下手,所谓“三人行必有我师”,遇到不懂的地方,我就向很多前辈及同事请教。因此,第一个月的各种报表在请教多位师傅后按时报送。

  在日常工作中,坚持每周一次盘查库存现金及重要空白凭证,确保帐实相符。定期进行帐务核对,及时将贷款电子收放台帐与五级分类管理系统、信贷管理系统进行核对,将所收的每一笔本金或利息在借据上进行登记,发现问题及时查清,防止发生差错,做好帐务“五无六相符”;编制、审核会计凭证,严格按“三签”制度进行报账。按要求登记各种登记簿,按照《事后监督管理办法》认真审核会计凭证要素及相关附件,落实存款“实名制”规定,正确审查支票及存单(折)印章挂失手续,登记好相关证件手续等等。认真填制会计封面及封盒,坚持“星期一、星期三、星期五”准时上交凭证。

  对于事后监督员下达的.整改通知书及时整改到位。严格按照县联社对各社库存现金的限额,及时做好资金的上缴与留存,对于大额现金的支取应及时向人民银行报备,确保资金的安全性。坚持双人临柜、钱帐分管、印证分管、证押分管”的会计出纳制度。坚持每天开好晨会,做好上传下达,总结昨日工作,布置当日工作,做好晨会登记等等。

  认真学*“三防一保”有关文件精神,不断地增强安全防范意识,注意关注社会上发生的金融案件,吸取别人的经验教训,防微杜渐,当班期间时刻保持警惕,严格按 “三防一保 ”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。不管是在营业前、营业中、还是营业后都一样重视,按规定要求执行值班守库制度,确保值班不失控,安全无事故。

  我知道会计工作远不止这些,我学到的也只是皮毛而已。

  在这两个月里,我渐渐地感觉到会计岗位的重要性与责任性,也感知自己肩上的担子是沉重的。会计工作,事无巨细,无论大小,都要养成严谨、细致的工作作风,严格按照会计制度规章办事,严守组织纪律,提倡职业道德,力求为客户提供最优质的服务,真正的做到“用心服务,真情无限”。同时遵守《农村信用社会计基本制度》履行会计的岗位职责,真正做到爱岗敬业。

  二 、学*情况

  我是一个初出茅庐的新手,压力是无形的,但我更多的是将压力转化动力,紧张而又充实的工作氛围让我懂得了我在理论知识及工作实践方面的欠缺。因此我将本着“在工作中学*,在学*中工作”的思想做好会计工作,只有这样才能不断丰富自己的理论知识,才能更好地将所学知识正确的指导工作。任何一项工作对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题,我都会先用笔记本记下来,然后虚心向身边的同事、领导请教。工作之余,我会看看《信用社会计核算办法》、《会计理论与实务—新企业会计准则实施手册》、《农村信用社会计基本制度》等会计及信用社相关法律法规方面的书籍。在这里,没有身份的区别,没有年龄的界限,我们大家在一起相互学*,相互交流,直到弄懂弄通为止,取别人之长,补已之短。把自己锻炼成一个多面手,胜任每一个工作岗位。

  三、存在的问题及今后努力方向

  目前的工作,除了自己努力外,更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果,这离上级的要求还有较大的差距,还存在许多不足。比如专业知识不够精细;遇到困难时不能做到临危不乱,人员工作分配不够合理等等。

  因此,在以后的工作中,我将从以下几个方面努力:

  一是加强学*的深度和广度,学*相关的会计知识,能做到学以致用,理论与现实相结合。

  二是充分发挥主观能动性,积极组织、协调内外勤工作,对工作具有远见性及创新能力,提高办事效率。

  三是与同事之间相互学*,相互借鉴,这样别人犯的错自己会避免,别人的优点自己会吸取。

  新的一年已经拉开序幕,我将把自己的“行程”计划写得更周密。所谓“立长志,常立志”,希望自己成为立长志的人,能坚守自己的想法,坚持自己的计划,怀揣着积极向上的心情迎接崭新的20xx。

主管工作总结3

  我于20xx年进入市场部,并于20xx年被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

  我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。

  为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。

  这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。

  就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

  20xx年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

  过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。

  在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。

  以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。

  走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

  通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

  回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!

主管工作总结4

  xxxx年xx月以来,经历一个月现场实际工作。现从两方面进行总结,其一个人,其二公司。

  对于个人主要工作如下:

  第一:提高自身素质,履行自己的工作职责。

  为了适应当前工作的需要,应该时刻把学*放在第一位,提高自身管理类专项素质,并逐步涉猎电玩方面的知识。能够快速融入公司团队,了解并提高新的业务素养;学*公司的规章制度,掌握宣威大众娱乐倾向的最新动态以及公司相关资料;积极参加公司召开的大小会议并主动激发员工的主观能动性。视员工为姐妹,关心她们日常生活中的问题,经常沟通交心,为她们营造一个舒适温馨的工作环境。再者,要提高她们的工作效率,首先要提高我自己的综合素质。

  第二:坚决执行领导交办的任务

  精益求精工作思路,按照领导的要求,合理分配员工工作日程。耐心客观地对员工实施引导监督作用。

  第三:把管理落到实处。

  及时处理员工与顾客之间的关系,维护好公司的忠诚顾客,及时解决危机顾客问题。关注员工心理动态,*时积极鼓励他们、信任她们、让她们放手去干,目的是发挥各职能部门的主观能动性,做到各司其责,处理问题的失误更少。而我,严格要求自己,做到以身作则,起到了良好的带头模范作用。

  第四:工作中优点和不足之处。

  在一个月的实际工作中,我能熟悉公司业务的基本流程和管理框架,对于明确的工作任务能够积极响应,高效率的完成。但也存在不足之处:做事主动性不够,因为在工作完成之余过于放松。另外,缺乏对管理类理论与业务知识的深入了解,在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指正。特别指出,现在我们在做“美味大餐”和“捕鱼达人”两种机器的活动,每天人流集中,在接下来的工作中,我会更加人性化安排她们的上班方式,有机协调,合理分配任务。

  对于公司:

  无极是一家领先同类电玩行业的系统化的公司。但公司要快速发展以致在行业中处于领先地位,还需要在很多方面需要完善。

  第一:严格的制度化管理

  一个公司如果没有一套严格的管理制度,整个公司就像一盘散沙,没有约束,没有凝聚力,何谈提高效益?制度好定执行难,公司每制定一项制度,先试行,一段时间后正式执行。执行管理制度的时候,无论是谁,制度面前人人*等。

  第二:内部管理方面

  品友互动

  生产主管月工作总结工作总结。

  我们需要建立核心的企业文化,文化是价值的基础,有了共同的精神支柱,整个团队目标一致、步调一致,企业就具有了持续发展的动力。我建议经常举办内部的小型培训班,努力提高员工的职业素养。

  第三:在员工内部营造良性竞争的氛围

  根据这几个月的经验来看,责任细化到个人,能避免偷懒懈怠现象的发生。公司经理营造良性竞争的另外一个关键是和员工之间建立信任、及时沟通的氛围,公司经理要有“员工、顾客无小事”,事事有人管,人人都管事,及时帮助他们解决困难和问题。

  综上所述,是我一月以来学*、工作得来的感悟和体会的总结,望各位领导批评指正,在今后的工作中挖掘更大的潜能,加快成才成型的步伐,为公司创造价值。

主管工作总结5

  大家好,本人于20xx年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报如下:

  一、立足本职,完成各项工作

  作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、*接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

  1、注重学*,努力提升工作能力

  坚持把学*摆在重要位置,始终勤奋学*,积极进取,努力提高自我,不断学*业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学*《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。

  2、立足本职,完成各项文书工作

  完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。

  3、热情细心,完成接听接待工作

  耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务*台,市消费者协会12315、*信箱、市人大、*提案,累计40余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。

  4、积极主动,做好城市综合整治工作

  根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。

  5、认真负责,加强行风建设工作

  编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。

  6、多方联系,做好水价调整工作

  积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。

  7、积极投稿,多方面宣传供水工作

  及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇,其中在《*供水节水》、《*水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇,《中源水务》报发表稿件12篇。

  8、加强培训,提高员工整体素质

  加强本岗位员工培训教育,制订学*计划,重点学*本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。

  9、参加活动,树立公司良好形象

  积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。

  二、存在不足及努力方向

  1、自身的学*抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。

  2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。

  在新的一年里,加强专业知识的学*,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水*。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。

  取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。


主管工作汇报 (菁华5篇)(扩展7)

——主管工作报告 (菁华5篇)

主管工作报告1

  一、一年来的工作表现

  工作方面:20XX年对于我来说是一个十分重要的一年,这一年度我是在银行支行工作的第一个整年,这一年我学*到了很多新的知识,也收获了我职业生涯的一个转折。20XX年我从柜员走到了中级柜员的序列,这对我来说是一个挑战,也是一个实践自我的过程,每天似乎都有新的业务需要我学*,在这一年里,我特别感谢我的领导和同志们,是你们的鼓励和支持才使我有今天的进步,刚来西大直支行时,对公业务的办理以及办理后各种系统的录入,还有与分行的交接,我总是理不出一个比较好的头绪,通过主管和同志的帮助,我渐渐的理出了自己的规律,对公业务也渐渐的上手了,现在也可以帮助其他同志学*一些对公业务,俗话说“熟能生巧”,也正因为如此,我也可以有更多的时间学*其他新的业务。

  现在,每一个客户办理的业务我们都要通过系统查询该客户的年齡,工作单位,职业等,更有的我们需要查询其网银限额和交易流水,有时还需要和客户进行沟通才能了解其账务发生的真正目的,虽然这个过程有些枯燥,但我还是仔细的去作,我只想用我的努力更好的完成我的工作;我还负责ATM清机和加钞,以及后台的打印和各种查询工作,这些都是我以前从未接触过的,通过这些业务的学*,让我自己有了更大的提高;银行工作者尤其是会计工作人员的技能也是我们不断要提升的,在今年的技能大赛上,我和我的同志获得了团体第二名的成绩,也让我们体会到了,只要肯付出就会有回报。

  在思想生活方面,在这段日子里,感觉就像是在一个大家庭一样,温馨和睦,行里时时为我们着想,同样的,我也要严格要求自己,通过参加党员生活会,也让我思想上得到了一个质的飞跃,作为一名党员,应在单位起到先锋代头作用,时时要以一名党员的身份要求自己,遇到困难,不能躲避,而是要迎难而上,和这些优秀的同志在一起,是没有什么困难可以难到我们的,积极参加行里举行的各种学*,自己也在业余时间学*一些在单位中学不到的知识,希望能用到工作中去。

  二、存在的不中和努力的方向

  第一,技能还需提高,只有这样,才能提升我们办业务的速度,才能让客户满意;第二,注重服务礼仪,这是我最应注意的一个问题。“服务源自真诚”,这是我们兴业的服务理念,我应谨记于心,有时微笑服务渐渐不自觉的变成了机械服务,微笑没了,真诚也缺少了,所以我要让这种真诚源自心底,在厅堂主任的帮助下去真正的践行“服务源自真诚”这句话。第三,业务知识应继续提高,有些知识学的不扎实,因此遇到问题会有“抓不准”的时候,这就要求我在新的一个年度中,继续学*相关的知识和业务,以期自己有一个全面、扎实的业务能力。

  有人会问:工作代表着什么?对于这个问题,每个人都会有不同的答案,我是这样看待工作的,工作是我人生价值实现的最好途径,工作是我家庭生活的好伙伴,同时,工作也是提升个人魅力的有效工具,因此在新的一年里,我不会辜负领导对我寄予的厚望以及同志给予我的帮助,我会改进自己的不足,继续以一种学*的心态对待工作,在工作中保持严谨的思维、谦虚互助、脚踏实地,落实兴业的服务理念,争取做一名优秀的兴业人。

主管工作报告2

  我从20xx年7月被提升到恒邦购物广场管理部,担任楼层主管,感谢公司领导能给我一个创造、提升自我的*台。深感自己是一名管理者。主要职责是,维护整个商场现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。

  半年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合,较好地履行了自己的工作职责,并接管了商品管理的各项流程。加强现场巡视,保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场,工作内容非常具体,琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心,保证经营现场对各种具体,琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便,舒适的购空间。

  一、以下是半年来我商场商品管理的总结

  1、大型市调共六次,参加市调柜台37个,市调单品共4696个,需调价194个,已调xx2个,以下柜xx个,未调32个,以售完20个。小型市调三次,对国美家电与我商场家电相比,进行调价处理。

  2、商场共进新品商品404个,窜货33起,同意上柜8起,退货xx起,xx起卖完不再进货。

  3、对商品质检374个。

  4、对21个柜台商品资质的跟换。

  二、我计划以工作战略

  1、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公*,做到奖有理、罚有因。

  2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的主管,必须以其良好的心理素质,以敏锐的观察能力,良好的服务态度和说服能力,晓之以礼、动之以情,做好员工的思想工作。

  3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货,商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。

  4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报,做出及时解决,并帮助员工改进工作。

  5、加强情感式营销,通过对员工进行宣传、教育,以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源,促进销售目的。坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉。

  三、自身的不足

  在*半年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面:

  1、忙忙碌碌

  每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过周经理多次的指导,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照周经理所教的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。

  2、缺少经验

  在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顾客和业务员打交道,经常遇到些一时难以解决问题。到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同时也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。

  3、缺少激情

  在以上总结的经验中,*时在执行的时候有时不能够百分百做到,总有缺少工作激情时候,希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。

  各位领导,同事,20xx年让我依依不舍。在这半年里,曾流过辛勤的汗水,也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长,进步着。在20xx年的工作中,我将加强学*业务知识,进一步提高现场管理与自身的管理水*。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达业务员,提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作,并在工作中找到更多的快乐!

主管工作报告3

  回顾一年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过上半年的学*,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将半年来的工作情况总结如下:

  一、日常管理工作

  作为一名餐饮部的一份子,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。上半年在饮和厅的工作中,各项工作都是本着提高服务质量,提高工作效率为目的,让工作有条理性,融入到每一项工作当中。努力配合主管做好餐厅的管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重,上半年多次接待了重要宾客及宴会,但由于种种原因质量和效率跟不上,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。

  二、加强自身学*,提高业务水*

  要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学*,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了餐厅各项工作的正常运行。

  三、一年来工作得与失

  半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

  1、我毕竟对中餐的工作才一年多,许多工作我是边干边摸索,现场管控业务知识也是不足,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

  2、有些工作还不够过细,如在餐前餐后的检查中,餐中的监督中,硬件设施的维护及卫生检查上,不是十分到位。

  3、自己的理论水*还不太高,中餐业务知识大型宴会服务技能不精。

  经过所有同事的一起努力,较好的完成上半年的工作,总结起来也是颇有收获的:

  1、能够协助领导做好餐厅的日常工作。

  2、合理安排当班工作,全面协调、管理、检查。

  3、配合领导做好各项接待、安排工作,工作期间妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉,,有疑难问题及时上报领导。

  4、做好餐厅的安全、节能、卫生工作。

  5、以身作责,监督、检查服务人员做好服务工作。

  6、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结爱友、相互帮助、共同进步。

  7、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作。

  四、下半年的工作计划

  由于下半年到西餐厅工作,西餐服务对我来说不是一个陌生的工作,但对我来说从中餐有转到西餐就犹如到了一个新的工作环境。接下来的工作应该是从零开始的,需要尽快的上手,理顺工作重点。要更加的努力。

主管工作报告4

  自本厂ISO9001质量管理体系和“5S”工作推行以来,本部做了大量的工作,设备保养、物品摆放、地面清洁等方面都有很大改善,机械操作指导书、安全生产规章的执行,减少了很多不必要的事故发生。本部使用的生产进度跟进表、日报表、周报表等表单记录,体现了“凡事有案可查”,同时也体现了ISO的可追踪性和持续改进的宗旨。

  但是,我们还有很多地方做得不够,刀具使用的控制、人员的素质培训、各工种的岗位职责不明确、ISO知识的理解不透彻、模具制造的质量保证、以及各种记录表单的完善等。

  为了我们的明天,我们要以最大的热情纠正我们错误的地方,改善不足的地方使各种问题得到有效解决,模具质量满足客户的要求,全员参与、共同努力、发扬我们的团队拼搏精神,一定能够使我们的ISO认证工作顺利通过,使公司的业绩再创辉煌,常江的明天会更美好!

主管工作报告5

  一、思想认识方面

  报业服务处办公室的1大功能就是服务功能,我个人的职责是这1功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20××年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。20××年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。

  二、办事效率方面

  思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

  三、主动性方面

  许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。

  1、在512地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。

  2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业1致好评。

  3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作;

  四、工作实绩方面

  1、创优工作

  (1)服务处的创优工作在公司相关领导的'指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学*到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。

  (2)积极学*公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学*。

  (3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”

  2、后勤保障方面工作

  (1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。

  (2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。

  (3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。

  (4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。


主管工作汇报 (菁华5篇)(扩展8)

——医院工作汇报 (菁华5篇)

医院工作汇报1

  一、领导重视,及时传达文件精神。

  8月22日医院召开院长办公会,首先院长传达了转发的会议通知精神,下午又召开院周会,会上分管院长将文件精神进行了学*和传达。并对医院医疗安全生产和消防安全工作重视情况作了积极重要部署。要求全院各科室要积极动员、提高认识,严抓落实,在业务学*和政治学*中要加强“安全”知识培训,深入开展医疗安全、消防安全学*活动。把安全生产工作列入重要议事日程,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,认真落实各项安全制度,完善各项突发事件预案。全院职工要牢固树立“安全、优质、发展”理念,将 “安全是对病人最大的关爱”落到实处。要求后勤保障部、临床、医技科室负责人会后立即组织检查,排除安全隐患,并将会议精神传达到每个职工,要求全院每个职工切实做好安全检查工作,坚决防止安全事故的发生,全力维护医院各项工作的顺利开展,努力营造一个良好、稳定、和谐的就医环境,维护附属医院安全稳定的工作局面。

  二、落实制度,认真排查分析,清除各种不安定因素

  结合医院实际情况,由医院院长为组长的安全领导小组,认真落实第一责任人,专题研究部署安全生产工作,按照《紧急通知》的要求,制定出医院各科室的具体要求和措施,院领导亲自主持分析排查,有针对性地采取防范措施,加强管理,加强安全组织建设,加强值班制度,认真落实安全安全责任制,进一步完善应急处置预案,切实把安全生产工作落到实处。各职能部门随时检查,发现问题及时解决和整改,使医院的安全生产工作做到逐级管理,层层负责,责任到人。同时坚持与医疗安全相互考核,坚决杜绝各类安全事故的发生,依照上级文件精神,本着“预防为主,防消结合”的方针,明确安全生产工作是促进医疗工作顺利进行的重要前提,是保护公共财产和人民生命财产的重要措施。

  三、立即行动,认真开展安全工作大检查

  在认真吸取发生安全事故和特别重大火灾深刻教训的基础上,我们举一反三,认真检查医院安全生产工作的漏洞和隐患,重点对门诊、病房、疏散通道、消防设施、配电室、电梯、毒麻药品、变压器、车辆安全、防汛物资、食品卫生等进行了全面、深入、彻底、细致的安全检查,对检查出的隐患加强监督,限期整改,逐一落实。对重点部位、重点岗位做到定人、定责、定措施,坚持全院性的安全工作检查,使医院安全工作检查形成经常化、制度化,正常化。保证及时发现问题及时进行整改。

  通过检查,加强了供应室高压消毒、放射科X线机等特种设备和大功率设备的管理,职工的安全意识和自我保护能力明显增强,能主动把安全生产作为服务的重要理念,同时加强了突发性安全防控工作,消除不安全隐患,防止了安全事故的发生。确保了医院的安全生产工作处于良好状态,积极把医院的各项安全工作落实到了实处,为病人提供更加安全优质的服务。

医院工作汇报2

  在这一年来,在院领导的大力支持下,在各位同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成,回顾过去的一年。无论科室的管理,医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一定成绩,现总结如下:

  一、主要取得的成绩

  1、 顺利完成科室分科和搬迁:由于医院病员爆发式增长,今年上半年外科顾全大局,服从医院统一安排,对外科病员进行分流,科室全体工作人员为不影响正常工作,保障病员就医质量,主动放弃休息时间,加班加点,顺利完成了科室搬迁工作,不仅做到物品、器械无损坏,而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。

  2、圆满完成全年医疗任务:骨伤科既对内又对外,工作较繁 琐。20xx年度,科室接诊门诊病员500余人次,门诊输液、打针40余人次,新收入院病员 809多余人次,接受其他科室转入病员10余人次。全年完成经济收入任务约509。21余万元。进一步健全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,组织并认真学*了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法规,积极参与“三好一满意”、“创先争优”等活动。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法,懂法,守法,依法的保护医患双方的合法权益。同时,全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,从不闹无原则的纠纷,工作中相互支持,相互理解,做到分工明确,各司其职,团结务实,克服人手少,任务杂,人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。

  3、加强医疗质量检查和医疗安全管理:今年,我科积极响应院方精神,狠抓医疗质量,建立医疗质量管理小组,定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比,同时,为加强医疗安全,每周进行一次病区危险物品收查,定期组织科室人员参加会议,就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。

  4、努力提高服务态度及服务质量:强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务,强化责任感,真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人,一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育,不断促进全科服务意识和综合素质的提高。

  二、 存在的问题

  1、 科室学*风气不足,缺乏技术创新及论文撰写,此方面有待进一步加强。

  2、 科室个别同志仍存在不思进取。做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步工作的要点。

  3、 科室各项登记不够及时,认真仔细。针对此情况,下一步将健全各项登记制度。

  4、 本年度目标不够明确,管理上存在一些疏漏,由于条件限制,开展业务范围较狭窄,下一步,加强管理,拓展业务范围。

  总之,20xx年工作中有得有失,今后的工作中需要继续努力,骨伤科是个工作较琐碎,压力也较大的科室。骨伤科工作的特殊性,我们长期面对危急重,合并许多多学科的`疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,实属不易,加上骨伤科科经济收入低,和其他科室差距较大,造成同志们感觉不*衡,虽然选择了骨伤科就选择了清贫和付出,但看着病员及家属满意的笑脸,我们的精神上应感到满足。

医院工作汇报3

  为认真贯彻落实县卫生局〖20xx〗174号《20xx年第二季度卫生系统安全生产集中行动实施方案》的文件精神,切实做好“五一”期间安全生产工作,我院齐心协力,下大气力,做了扎实有效的工作。现将有关情况汇报如下:

  一、领导重视,周密部署

  主题词:“五一”期间安全生产汇报 报送:卫生局抄送:各科室渠口农场医院办公室 20xx年5月4日印发

  (1)召开全院职工大会,传达县卫生局安全生产文件精神,分析当前安全生产形势,部署第二季度尤其是“五一”期间安全生产工作。

  (2)对“五一”期间安全生产工作做了全面部署,立即在全院范围内开展安全生产大检查活动,对医院重点领域进行安全检查,同时强调加强“五一”期间的值班工作,并对节日值班工作进行周密安排部署,落实情况较好。

  二、全面检查,排查隐患

  医院及时召开了全院安全生产工作大会,贯彻落实县卫生局安全生产工作文件精神,研究部署了医院辖区、本部门安全生产工作,明确工作重点,全面进行了安全生产大检查。

  由郭院长亲自带队,带领检查小组对全院各科室、各岗位的安全工作进行了排查,主要从以下几个方面进行检查:

  1、消防设施:对全院的消防设施进行全面检查,保障消防通道的畅通,做到防患于未然。

  2、电路方面:对全院的电线、线路、网络设施逐一进行排查,发现问题及时整改,确保节日期间的安全。

  3、防盗设施方面:严查医院门窗、锁子、防盗窗是否损坏,加强防盗。

  4、医疗安全管理方面:院领导小组分别对处方及输液室进行检查,检查有否不合格处方、滥用抗生素等违规现象的发生。

  5、就放假时间安排、节日值班、请销假制度、安全生产、环境卫生、安全保卫、食品卫生、医疗应急、医疗安全、后勤保障等方面提出了具体工作要求,作了周密的工作部署。

  通过此次大检查,干部职工切实提高了思想认识,增强安全意识,并能根据医院各项工作的具体要求,狠抓落实,确保了节假日期间安全生产工作。

医院工作汇报4

  20xx年我院安全生产工作在市卫生局的领导和指导下,紧紧围绕医院安全生产工作中心任务,积极贯彻“预防为主、保障安全、综合治理、确保安全”的十六字方针,认真做好医院内部安全生产、治安保卫、消防安全工作。 现将我院20xx年安全生产工作总结报告如下:

  1、安全生产综合治理工作情况

  为切实做好安全生产工作,我院实行安全生产目标责任制和治安防范综合治理,按照“谁主管,谁负责”的原则,医院与科室签订安全生产工作责任书,使目标层层分解,层层落实,责任到人,让全院所有科室、职工参与到医院安全生产工作中去;积极建立健全医院安全生产和治安、消防安全制度,充分利用医院视频监控系统和消防远程监控系统,使医院形成立体式治安和消防监控网络,发挥人防和技防相结合的优势,对医院安全生产综合治理工作起到积极作用。

  2、安全管理工作情况

  2.1领导高度重视,组织机构健全,工作有落实。成立由医院主要负责人担任组长的安全生产工作委员会,配有专人负责日常工作。

  2.2广泛宣传发动,工作任务明确

  按照卫生局的要求,积极参与上级部门安排的安全生产月活动,为把“安全生产月”,“消防活动月”活动深入到全院每一个职工中去,医院制定活动方案,并在显著位置悬挂“安全生产月”,“消防活动月”宣传横额,张贴安全生产宣传栏,同时组织大家学*安全生产知识和各项安全生产法律、法规,为“安全生产月”,“消防活动月”活动的深入开展营造了良好的气氛。

  2.3完善安全生产制度建设,建立长效机制

  我院以“安全生产月”,“消防活动月”活动为契机,完善医院各项安全生产工作制度,堵塞安全生产管理漏洞,细化各项安全生产工作措施,围绕着“治理隐患、防范事故”这一主题,结合上级部门安全生产百日督查专项行动,落实好医院各项安全生产制度,坚持边自查自纠,边建立长效机制。

  我院根据《劳动法》、《安全生产法》等法律法规,与每个员工签订了《安全生产责任状》。保证全体人员认真履行职责,严格执行技术操作规范,严格执行查对制度,保证医院安全生产。

  2.4工作有重点,自查有力度

  根据医院“安全生产月”“消防活动月”活动方案,我院有针对性的要求各科室对重点部门,重点(要害)部位进行自查,发现问题及时给予整改;同时医院安全生产委员会小组成员对各科室的自查结果进行抽查,并现场纠正隐患。

  按照《级别评定标准》逐条进行了对照,发现了医院存在的问题与不足。

  我院对全院重点部门和要害科室进行现场消防及安全演*,重点体现在灭火器的使用和突发事件的处置上,确保发生安全事故时大家能够迅速反应;同时对部分科室压力不足的灭火器进行更换。

  我院对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行24小时监控,做好安全防范工作。 对医院职工饭堂,供应室等部门进行严格巡查,查找安全隐患,落实各项安全生产制度,确保医院医疗工作的安全高效运行。

  2.5抓好医院安全生产日常管理工作

  (1)保安实行严格的交接班制度,当值保安人员上班不脱岗,夜间值班人员做到不睡觉,不做与本职工作无关的事情。

  (2)总务科及保安人员在日常管理中加强对全院各科室的巡查力度,发现问题,及时处理,及时整改;同时医院为加强对离院物品的管理,对离院物品实行放行条制度;加强对病房探视制度和探视时间的管理,对外来人员夜间进出医院严格把关,加强了对外来可疑人员的排查力度;利用医院监控中心的视频进行管理,对医院新大楼各楼层进行24小时监控,防止和减少治安事件的发生;

  (3)认真做好医院消防安全工作,遏制火灾事故的发生。在重大节假日前均对医院消防安全进行检查,发现隐患,及时整改;总务科每月组织对医院消防系统进行检查和调试,保障消防系统的正常运行; 请消防支队的*对全院员工进行消防了一次消防知识培训和消防灭火器的的使用培训。全年医院没有发生一起火灾安全事故,给职工和患者提供了一个安全、优质的医疗环境。

医院工作汇报5

  一是建立严格科学的考核机制,让职工高度自律。多年来,我院每月对全院职工进行四个屋面的缺陷考核。包括院考核委员会对全员的考核;对科主任、护士长管理情况的考核;院领导对职能科室的考核;管理干部对领导班子成员的考核。考核内容涵盖了工作状态、业绩、质量,以及规范化服务、合理用药、耗材使用情况,遵规守纪、病人投诉及满意率等情况。把每月的考核作为员工资金的依据,把年终的考核作为优胜劣汰的依据。考核注重思想启发和教育,通过谈话和提示书,指出存在的问题和改进要求。科学严格的考核突破了传统管理模式的瓶颈,成为督促医务人员自觉遵纪守法,防范商业贿赂的有效屏障。

  二是建立合理用药的制约机制,规范医疗行为。首先发动专家和医生,自下而上形成了各学科合理用药规范,强化“两个良心,两个责任感”,大力弘扬“合理用药为医生学术之本”的良好学术氛围。同时,每月抽查万张以上的处方,对各咱不合理用药行为进行分析,在全院中层干部会上公开点评,并以书面形式告知当事医生。建立专家用药问询制度,面对面请医生讲清用药依据、指征、药理作用等相关问题。已经有50多位医生接受问询,并扣除了奖金。目前,我们又严格落实《处方管理方法》,检查病历三单不符情况,从源头堵截不合理用药和治疗行为的发生,使得三单相符率提升到98%。

  三是以严格的督察机制,保证制度落实。我们着眼于实现从细、从实、从深的服务目标。门诊病人挂号和住院病人出院时都会收到一张服务评价调查表;医院设立监督岗,每天深入门诊、病房对管理、服务质量进行督察,面对面征求病人意见,天天开启意见箱,收集、分析问题,并以最快时效核实、反馈、整改,然后一一回复患者。对患者所提问题核实无误后,与当事人和科领导一一兑现奖惩规定,并每月在全院例会上点评,奖优罚劣。我院还定期将专项治理工作相关政策、法规及要求,以小册子的形式下发全院职工,教育覆盖面达到100%。以此敦促每一名职工,以永不懈怠的高度责任感和规范严谨的作风为病人生命站好岗。

  四是建立互控管理机制,保障权力干净运行。我院建立了《院内互控管理程序》,特别强调热点、重点岗位管理程序和环节上的互控制约;决策上的民主公开;在用人、招聘、药品、物资、设备、耗材购入、基建工程、大额资金使用等程序上,不断完善准入程序的科学性和严谨性。形成了上级与下级、同级与同级、岗位与岗位之间的互控把关。改进了院内采购竞标程序,形成了院内、外专家和管理部门共同把关制度。充分发挥院内学术委员会的作用,把论证结果作为领导班子决策的重要依据,使热点问题的决策纳入阳光、民主、科*行的轨道,保证权力科学、干净运行。

  五是把好门户,抵御外界干扰。我们与商家签订《抵制商业贿赂承诺书》,若发现厂家有进入医疗区域的行为,一方面严肃提示医护人员,另一方面,对违规厂家终止业务往来,并公开通告,提示患者予以监督。几年来,先后与四家药商终止合同,努力堵截商业贿赂的“入侵”渠道。

  通过专项治理长效机制建设,医务人员的职业素质明显提高,医德医风和医疗服务质量明显改善,医院管理得到进一步加强,构建了社会、患者、职工三满意的和谐医疗环境。在天津市社会流调队连续5年的患者满意率调查中,我院均列全市行业前茅,病人在第三中心医院看病感到放心。

  治理商业贿赂,建设百姓满意医院是长期艰巨的任务。天津市第三中心医院将继续从实际出发,以切实有效的长效管理机制,予以制度、教育、治理实效上的保障,有效避免短效行为,培育保护医务人员的健康土壤,塑造作风过硬的职工队伍,促进卫生事业的健康发展。


主管工作汇报 (菁华5篇)(扩展9)

——周工作汇报 (菁华5篇)

周工作汇报1

  本周过的真的很充实,不管是上班还是下班,就是和同事之间的交流少了。这一周我师兄休假,我就自然而然的成为了育成舍的中流砥柱,任何大事小事都必须自己亲自去做。亲自去体会师兄们的工作,从这几天工作下来我深深地体会到很多,第一做每天的工作必须有计划,不然今天的工作就不会很及时的做完。第二工作的态度一定要端正,不能把自己当实*生什么事情就不去做。第三只要不是特别重要的事情,自己都要亲自去尝试一下,只有犯了错误总结才会能进步。第四每天晚上做当天的报表时候一定要仔细认真。第五晚上在被窝里想一想今天有那些做的不好,以及明天要做的任务。

周工作汇报2

  开学第一周,*部就迅速进入工作状态,带领学生会开始了新学期各项工作的筹备。这一周,*部主要完成了以下工作:

  1、本学期,对于顺德一中第51届学生会来说,最大最重要的活动莫过于换届选举了。*部初步拟定了顺德一中第五十二届学生*的召开计划,从筹备到召开,包括审核、筛选、会议等相关内容。

  2、召开了干事会议。我们征集了部分对辩析会感兴趣的干事,组成顺德一中第十届学生行为辩析会筹备小组,选定了组长,以协助往后的工作开展。

  3、撰写并向高一各班下发学生会换届招新的通知、学生会各部门简介以及竞选报名表。

  秘书部

  协助了各部门开展相关工作

  *

  1、各项常规工作照常进行。

  2、进行二月份仪容仪表、班容班貌的部长大检。

  3、确定高一分部长人选。

  4、继续候选人培训,安排了作业。

  体育部

  本周我们主要是恢复常规工作和准备换届的工作。总体进展比较顺利。违规超时打球的'现象较少。

周工作汇报3

  时光飞逝,随着孩子们一天天长高,我们结束这一周的教育教学工作,回顾一周来的工作与生活,在老师和孩子们的共同努力下,孩子们在各个方面都取得了很大的进步。受到家长朋友的肯定和支持。为了在以后的工作中,提高教育保教质量,现将本学期工作总结如下:

  一、幼儿基本情况分析

  我班共有32名幼儿,男生20名,女生12名。通过本学期的培养及教育,本班幼儿在各方面都有了不同程度的提高,特别是幼儿在语言、美术、社会、游戏等方面有了明显的.提高,幼儿的一日生活常规也有了较大的进步。

  从身体发展情况看,我班幼儿对体育活动的兴趣较高,走、跑、跳、*衡能力发展迅速,幼儿上课时能遵守纪律,常规培养有所提高,但坐姿还需严格要求,保持正直状态。

  从语言发展看,我班幼儿语言发展较好,词汇量积累较多,语言表达较完整,大部分幼儿能清楚的表达自己的意见,但倾听能力要加强培养。

  从科学发展看,对自然现象比较感兴趣,有一定的观察能力。能主动探索周围生活中常见的现象,对事物的特征观察有一定的顺序。

  从数学发展看,逻辑思维培养发展一般,有一定的数的概念,对5以内的数能够手口一致的点数。但幼儿认知范围不全面,特别是年龄较小的几个幼儿发展不够全面。

  从艺术发展看,舞蹈节奏感比较好,需坚持,绘画要加大提高,作品要突出个性化。本学期还开展了手工自制玩具和扩展思维想象能力的培养,过程中逐步培养了幼儿感受、欣赏美术作品的兴趣和表现力。

  从社会性发展看,大部分幼儿活泼、开朗,能主动进行有效的交往、合作,能主动积极地参加班级活动,但公共卫生*惯培养有待进一步的培养。幼儿上课遵守纪律等方面还要严格要求,做事还需持久化。

  二、教育教学工作结合主题课程,开展了丰富多彩的区域活动,努力做到 "静与动"的结合

  为了给孩子们创造一个优美整洁且符合幼儿年龄特点的活动环境,我们充分利用教室有限的场地,设计最佳的区角位置,找资料、齐动手,让区角成为孩子学*的好场所。

  环境是为教育教学活动服务的。在确定一个主题后,能使主题的内容和幼儿共同收集材料,并分门别类进行张贴,让幼儿在环境的引导下,有顺序、由浅到深的学*。根据教学活动的需要和本班的特点,我们选择了一些有特点的装饰布置,充分利用一些废旧物品。在布置中,我们总是让孩子们参与到其中,让他们动手去制作,从中获得提高

  三、家长工作

  1、利用多种形式:家访、电话交流、幼儿成长册与家长交流,及时反馈幼儿的发展情况,真正成为合作伙伴。

  2、及时更换家教宣传栏,向家长宣传科学的育儿知识。

  3、根据情况召开家长会,并经常地听取意见,向家长宣传科学育儿的知识。

  四、存在的问题和下学期的工作重点

  1 、良好的学**惯仍需要进一步培养,肯动脑筋积极发言的幼儿面还不广,个别幼儿注意力不易集中,还有的幼儿上课爱插嘴、回答问题声音不够响亮等。

  2、 对自理能力还比较差的小朋友,将引导他们自己的事尽量通过自己的努力来完成。

  3、部分幼儿早上来园稍迟,使得一日活动的时间无法达到规定的要求,部分幼儿的安全意识比较淡薄,幼儿的挫折教育开展的不够等。

  总之,在下学期我们将一如既往地认真开展各项工作,使幼儿真正愉快地度过幼儿园里的每一天。我坚信,只要有责任心,有爱心的老师,有配合幼儿园工作的家长和一群聪明、积极向上的孩子,我们将以更踏实的工作态度,信心百倍地投入每一天的生活和工作,让我们的孩子度过快乐而有意义的每一天,为跨入小学大门做好必要的准备。让我们为此而不断努力吧!

周工作汇报4

  一、开展及完成工作情况:

  1、修改了《财务管理办法》,草拟了《奖励及处罚实施办法》、《施工材料限额领用及节约奖励惩罚实施细则》,汇编了《岗位职责制度方案》。

  2、拟定了新办公区绿化、宣传布臵方案。实地考察绿化树并签订了绿化树种植协议;联系广告公司实地查现场并拟出初步设计方案稿;督促办公区吊顶、地板安装、板房改动施工队伍如期保质完成任务。

  3 、xx月xx日专题研究办公及住宿用电管理,责成张洪伟进行前期用电统计和与房东、供电部门的衔接并按规定时间交纳电费,必须保证正常工作与生活供电。

  4、xx月xx日配合材料部、财务部召开材料管理专题讨论会。

  5、4月1日下午组织蓝球友谊赛,由部队、监理、行政部、材料部组成联合队对工程部。

  6、行政办公及后勤保障工作正常有效履行职责。完成了3月25日项目部全体管理人员会议、xx月xx日项目部周例会的会务服务及会议纪要工作。

  二、工作中存在的问题:

  由于总体的岗位职责制度未正式出台,致使实际工作中存在以下问题:一是岗位人员不知其自身职责范围、履职标准尺度;

  二是对部门和岗位人员的考核、检査尚无标准依据;三是部门间工作衔接还不能做到有章可循。

  三、建议意见:

  1、建议尽快与中原公司对接并批准出台项目部岗位职责制度, 完善部门岗位设臵和工作人员配臵, 规范各环节各业务操作程序, 加强员工思想统-与业务提高的培训。

  2、严格执行已批准实施的管理制度或办法,明确检查措施和奖惩办法。

  3、由于本项目部组织架构较为特别,建筑分公司与项目部的管理兼而有之,需要管理人员发挥主观能动性作用,集思广益,并积极走出去,考察、取经其他公司先进的管理模式和经验。

  四、本周主要工作安排:

  1、完成新办公区吊顶、装修、绿化及宣传布臵;完成新办公区空调的租用、办公桌椅的添臵、通讯光纤的联系、内部通讯短号的联系;待新办公区条件具备完成办公室搬迁(6日之前先完成甲方新办公区的入驻);做好两次检查的相关准备工作

  2、进一步完善职责制度和规范业务程序,配合各部门做好人员招聘录用、人员合理分配工作。

  行 政 部

  20xx年xx月xx曰

周工作汇报5

  为落实xx市xx区人民*办公室转发关于《举办xx区20xx年全民终身学*活动周的实施方案》的通知,深入贯彻“构建学*型社会”的要求,大力宣传终身教育思想,有效促进全民终身学*、人人成才,20xx年10月22日至10月28日,我校认真组织开展了主题为“为实现*的梦想——终身学*,人人成才”年全民终身学*活动周活动。

  一、认真组织,有效部署

  为确保学*活动周活动的顺利开展,并取得扎实的工作效果,我校围绕今年活动主题,成立了以邱文荣校长为组长、洪淑芸副校长为副组长,朱穆翔老师、吴莉莎老师、许桂鑫老师、杜小芝老师、吴逸文老师、柯茜老师等为组员的领导小组。同时根据活动方案要求和我校实际情况,安排部署了学校全民终身学*活动周工作事项,形成以学校为主阵地,大家共同参与的学*活动氛围。

  二、宣传到位,营造氛围

  为了有效配合本次全民终身学*活动周的开展,我校利用办公楼大门口的电子屏,有效宣传本次学*活动周主题,使得师生一踏进校门便看到“为实现*的梦想——终身学*,人人成才”的主题口号;同时通过校园广播、海报宣传等方式学*活动周各项活动,动员学生广泛参与,积极配合,投身到全民终身学*活动中去。

  三、特色活动,丰富精彩

  我校围绕本次活动主题,有效开展三项活动,吸引学生积极参加,投身于学*活动中去。

  (1)“为实现*的梦想——终身学*,人人成才”摄影活动

  我校在活动前期,通过校园广播、海报等形式动员号召全校师生积极参加摄影展活动,用发现美的眼睛找寻师生快乐学*、勤奋工作、幸福生活的一角,并用相机多角度记录,展现出全民大兴学*之风,健康向上的精神风貌。

  而在本次活动中,全校师生踊跃参加。经过评委老师的评定,我校于10月24日推选吴意峰《童趣》《城市的记忆》、孙晋达《老有所乐》、姚艺《岁月的见证》、洪仰博《黄金港湾》、曾一冰《夕阳·海滨长廊》六篇作品参与xx区“为实现*的梦想——终身学*,人人成才”摄影活动比赛。

  (2)“振兴中华文化,弘扬*书法,普及书法文化,促进社会和谐”书法作品展

  我校紧紧围绕本次活动主题,举行书法作品展活动,营造良好的学*氛围,用文化滋养精神,促进和谐社会进一步发展。同时我校推选林珩子《善贤》、江远征《朱熹诗一首》两篇书法作品参与xx区“振兴中华文化,弘扬*书法,普及书法文化,促进社会和谐”书法作品展。

  本次活动,不但给学生提供锻炼的机会,使一些书法素质好、书写水*高的学生一展才华,同时以展板的形式展示学生的书法作品,也使其他同学沉浸在浓浓的书香氛围中,潜移默化受到感染,培养他们优良品质。

  (3)一本好书,一生受用

  为进一步提高学校的教育教学质量,创建学*型学校,打造书香校园,我校紧紧围绕主题开展读书周活动。本活动主要由高一语文组负责开展。

  活动前期,由13名语文任课教师选读好书并每人至少推荐3本书,同时我校要求各老师写出推荐理由以更好指导学生选读课文读物。最后经高一语文课组集体商量后,确定6本课文读物,分别是:毕淑敏《心灵游戏》、龙应台《目送》、白岩松《幸福了吗》、(印度)贝碧·哈尔德《恒河的女儿》、余华《活着》、[法] 马克·李维《偷影子的人》。

  随后,我校高一语文组经整理已确定的书目,并由各班语文教师积极动员班级学生、以海报宣传等形式,调动学生积极选读课文读物,同时各老师指导学生要将读书过程中看到的精彩片段、好词好句心得体会记录下来,形成读书笔记。

  截止10月26日,我校高一学生投稿数量超百。由于投稿数量过多,高一语文组商议后决定由各班教师自行推荐2至3篇优秀的读书笔记进行参赛。

  而为体现公开、公*和公正原则,高一语文组各教师轮流批改,经多次商议讨论后,评

  出一等奖3篇、二等奖6篇、三等奖18篇。同时我校也将在第十周高一升旗仪式上对获奖同学进行表彰,并以毕淑敏作品集、三毛作品集作为书评活动奖品奖励获奖者。同时还以海报形式公布获奖名单,以此鼓励更多同学投身于学*活动中!

  虽然,本学*活动周已圆满结束,但它在广大师生中产生的影响却是深远的,它让大家都认识到:在知识经济和信息高度发展的今天,终身学*已经成为一种时尚,成为人们提升生活质量、生活品位,促进人的全面发展,推动全社会和谐发展的潮流。而我们将借此东风,发扬不断进取的精神,在“*”精神的指引下,将“全民终身学*活动”深入开展下去,继续大力宣传终身学*理念,营造良好的校园学*氛围,建设学*型社会。

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