it技术支持工程师的工作职责 (菁华5篇)

首页 / 文库 / | 工作职责,工程师

it技术支持工程师的工作职责1

  职责

  1、建筑智慧云产品售前支持,配合销售完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。

  2、完成用户需求分析及软件产品技术宣讲、项目投标文档、研发需求规格说明书等文档的开发和测试工作,为客户提供完整技术解决方案;

  2、及时获取和理解行业应用的新价值点,对行业、市场、用户需求等方面信息主动跟进,可为产品改进提出建设性的应用场景;

  3、跟踪行业应用技术的最新发展,编制并维护行业解决方案;

  4、配合公司内部各部门相关业务工作,如:协助市场等部门进行市场推广及销售活动;

  任职资格

  1、最少1个大型企业软件应用的完整开发经历;

  2、本科以上学历,1-2年以上IT行业技术支持工作经验;

  3、了解信息系统安全、云计算等领域专业技术,有互联网、SOA、微服务设计、开发等项目经验优先;

  4、有软件系统方案设计、标书应答、用户交流经验优先;

  5、有良好的文档编写能力和沟通表达能力,有一定的项目策划能力优先;

  6、熟练使用Axure、visio等软件设计工具,具有一定的UE经验优先;

  7、具有良好的沟通技巧及强烈的客户服务意识,耐心、细心,具有较好的语言表达沟通能力和服务意识;

  8、有较强的团队精神和独立项目运作的能力,有良好的承压能力,能适应不定期出差。

  9、有智慧建筑、物联网行业售前、售后、研发工作经验者优先。

it技术支持工程师的工作职责2

  职责:

  1、公司方案编写和整理:根据公司市场需要,形成市场方案、产品方案、规划方案等;

  2、产品材料整理:对公司产品的'原始材料进行整理,形成产品化的手册、销售材料等;

  3、项目售前支持:针对具体市场项目,参与需求调研,进行建议方案编写,并进行方案宣讲;

  4、市场活动支持:参与公司重大市场推介活动,进行市场宣传和重点客户方案咨询;

  5、参与科技攻关方案设计:参与公司重大的科技攻关项目的内部方案设计和编写。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业毕业,对计算机网络、计算机信息系统架构、信息管理、云存储、云计算方面等比较熟悉;

  2、有较好的文字组织能力、PPT能力和方案框架组织能力,熟悉总体方案编写、投标方案编写要求,能独立承担标书、技术方案、规划报告等文档的撰写工作;

  3、逻辑思维能力强,有良好的语言表达能力、说服力和良好的沟通技巧,擅于方案讲解;

  4、具有较强的客户亲和力,有市场意识,擅于发现潜在商机;

  5、具备良好的协调、分析和解决问题的能力和优秀的团队合作精神。

it技术支持工程师的工作职责3

  职责:

  1.与市场及销售团队一起了解客户的需求并出具针对性有竞争力的解决方案;通过各种形式(技术交流、方案宣讲、应用演示等)使客户了解方案的价值。

  2.对市场及销售团队进行产品与方案的培训,使其掌握基本明了的产品方案讲解能力。

  3.参与重要招投标文件的编写并参与重要市场活动的产品讲解。

  4.对行业进行深入研究,了解竞争对手的产品、方案特点,了解竞争对手的资质及样板示范,最新的产品动态、市场动态及商务特点,形成对公司自身竞争价值的理解。

  5.协助销售团队进行客户的客情维护。

  任职要求:

  1.两年以上IT行业、网络或者通信行业、系统自动化行业等系统集成相关领域或者实施经验。

  2.有良好逻辑思维,具备流畅的沟通和表达能力。

  3.具有较好的文字编写能力,能够编写方案及进行阐述讲解。

  4.软件工程、网络工程、通信工程、电气自动化、环境工程、给排水或相关专业本科以上学历。

it技术支持工程师的工作职责4

  职责:

  1、配合客户经理完成售前技术支持,并根据客户初步意向设计方案及修正;

  2、投标时,负责编制投标文件技术方案及报价;

  3、配合工程实施部门完成深化设计并在工程实施过程中提供技术支持;

  4、对智慧楼宇的安防、监控、音视频、综合布线、机房装修和设备安装等弱电系统解决方案编写有丰富的经验;

  5、对智慧医院、智慧校园、智慧城市等行业的弱电集成系统有独立完成设计工作的经验者优先。

  岗位要求

  1、25—40岁,本科以上学历,电子信息、计算机、工业自动化、机电一体化、通信等专业毕业。

  2、熟悉建筑智能化各个子系统相关设计施工规范及产品。

  3、从事弱电系统设计3年以上工作经验。

  4、精通办公软件与天正电气作图软件。

  5、具有较强的语言表达能力及沟通协调能力。

it技术支持工程师的工作职责5

  职责

  1、建筑智慧云产品售前支持,配合销售完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。

  2、完成用户需求分析及软件产品技术宣讲、项目投标文档、研发需求规格说明书等文档的开发和测试工作,为客户提供完整技术解决方案;

  2、及时获取和理解行业应用的新价值点,对行业、市场、用户需求等方面信息主动跟进,可为产品改进提出建设性的应用场景;

  3、跟踪行业应用技术的最新发展,编制并维护行业解决方案;

  4、配合公司内部各部门相关业务工作,如:协助市场等部门进行市场推广及销售活动;

  任职资格

  1、最少1个大型企业软件应用的完整开发经历;

  2、本科以上学历,1-2年以上IT行业技术支持工作经验;

  3、了解信息系统安全、云计算等领域专业技术,有互联网、SOA、微服务设计、开发等项目经验优先;

  4、有软件系统方案设计、标书应答、用户交流经验优先;

  5、有良好的文档编写能力和沟通表达能力,有一定的项目策划能力优先;

  6、熟练使用Axure、visio等软件设计工具,具有一定的`UE经验优先;

  7、具有良好的沟通技巧及强烈的客户服务意识,耐心、细心,具有较好的语言表达沟通能力和服务意识;

  8、有较强的团队精神和独立项目运作的能力,有良好的承压能力,能适应不定期出差。

  9、有智慧建筑、物联网行业售前、售后、研发工作经验者优先。


it技术支持工程师的工作职责 (菁华5篇)扩展阅读


it技术支持工程师的工作职责 (菁华5篇)(扩展1)

——it技术支持工程师的工作职责实用10篇

  it技术支持工程师的工作职责 1

  职责:

  1、公司方案编写和整理:根据公司市场需要,形成市场方案、产品方案、规划方案等;

  2、产品材料整理:对公司产品的'原始材料进行整理,形成产品化的手册、销售材料等;

  3、项目售前支持:针对具体市场项目,参与需求调研,进行建议方案编写,并进行方案宣讲;

  4、市场活动支持:参与公司重大市场推介活动,进行市场宣传和重点客户方案咨询;

  5、参与科技攻关方案设计:参与公司重大的科技攻关项目的内部方案设计和编写。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业毕业,对计算机网络、计算机信息系统架构、信息管理、云存储、云计算方面等比较熟悉;

  2、有较好的文字组织能力、PPT能力和方案框架组织能力,熟悉总体方案编写、投标方案编写要求,能独立承担标书、技术方案、规划报告等文档的撰写工作;

  3、逻辑思维能力强,有良好的语言表达能力、说服力和良好的沟通技巧,擅于方案讲解;

  4、具有较强的客户亲和力,有市场意识,擅于发现潜在商机;

  5、具备良好的协调、分析和解决问题的能力和优秀的团队合作精神。

  it技术支持工程师的工作职责 2

  职责:

  1.负责公司信息系统的日常运维管理,并协助做好日志记录;

  2.机房环境和机房内服务器网络设备的日常巡检和管理工作;

  3.负责组织、实施经公司审核的生产系统的升级、改造等;

  4.协助北京和重庆交易中心进行故障应急、演练测试等;

  5.完成领导交办的其他工作,可以服从夜班安排;

  任职条件:

  1.33周岁以下,全日制本科及以上学历,计算机相关专业;

  2.具备两年以上证券、期货业信息系统的管理和运行的`工作经验;

  3.具备两年以上CTP、金仕达、恒生等期货交易系统维护经验;

  4.有企业数据库管理(DBA岗位)相关工作经验或具备Oracle OCP资格证书优先;

  5.有Redhat、Centos等linux系统管理工作经验或具备RHCE资格证书优先;

  6.具备一定的网络知识和经验,具备CCNA、CCNP资格证书优先;

  7.取得证券、期货从业资格证者优先;

  it技术支持工程师的工作职责 3

  职责:

  1、处理日常技术服务工作;

  2、远程、电话或现场处理服务请求,在维护中及时反馈;

  3、负责对客户软件实施的咨询;

  4、负责对客户软件使用中的指导工作;

  5、能及时与上级部门汇报产品的问题,提出优化意识;

  招聘要求:

  1、计算机相关专业,专科及以上学历;

  2、活泼、开朗,善于沟通;

  3、懂基本的.数据库知识;

  it技术支持工程师的工作职责 4

  职责:

  1、负责物流相关信息化系统的操作手册编写;

  2、负责物流相关信息化系统的用户使用培训和实施协助工作;

  3、协助建立物流相关信息化系统的用户操作知识库、培训试题库;

  4、负责物流相关信息化系统的用户使用远程或现场技术支持工作;

  5、负责物流相关信息化需求和问题的收集、跟踪和反馈工作。

  任职要求

  1、3-5年WMS、TMS等仓储系统的运维支持或客服服务工作经验

  2、熟悉Windows、Mac、Android操作系统使用;

  3、熟悉标准SQL语法,熟练使用Mysql或其他数据库操作。验;

  4、有良好的沟通和表达能力,具备很强的责任心、上进心和客户服务意识,乐于帮助用户解决问题。

  5、有软件开发,特别是了解python,或系统数据处理和分析经验者优先。

  6、专科以上学历

  it技术支持工程师的工作职责 5

  职责:

  1、配合客户经理完成售前技术支持,并根据客户初步意向设计方案及修正;

  2、投标时,负责编制投标文件技术方案及报价;

  3、配合工程实施部门完成深化设计并在工程实施过程中提供技术支持;

  4、对智慧楼宇的安防、监控、音视频、综合布线、机房装修和设备安装等弱电系统解决方案编写有丰富的经验;

  5、对智慧医院、智慧校园、智慧城市等行业的弱电集成系统有独立完成设计工作的.经验者优先。

  岗位要求

  1、25―40岁,本科以上学历,电子信息、计算机、工业自动化、机电一体化、通信等专业毕业。

  2、熟悉建筑智能化各个子系统相关设计施工规范及产品。

  3、从事弱电系统设计3年以上工作经验。

  4、精通办公软件与天正电气作图软件。

  5、具有较强的语言表达能力及沟通协调能力。

  it技术支持工程师的工作职责 6

  职责:

  1、拟制本区域的技术服务计划与管理办法;

  2、承担本区域市场销售过程技术支持工作;

  3、承担本区域工程项目的实施与维护;

  4、定期开展用户满意度调查,收集质量问题、鉴定、反馈及协调处理;

  5、老产品升级换代与市场信息反馈;

  职位要求:

  1、大专及以上学历,电子、网络、电器、计算机相关专业者优先(优秀应届毕业生亦可);

  2、熟悉Oraclemysql等主流数据库操作或软件程序开发者优先。

  3、 有较强的动手能力,有系统集成项目经验的'为佳;

  4、有工作责任心和敬业精神;

  5、能适应适当的出差和加班要求。

  it技术支持工程师的工作职责 7

  职责:

  1、参与项目投标工作,包括与客户进行技术交流、编写技术建议书、现场技术方案演讲等;

  2、配合销售经理开拓客户,与客户进行技术交流,讲解技术方案,演示产品并解答客户问题;

  3、公司产品及解决方案的售前支持工作,撰写标准公司产品和技术方案文档、产品宣传资料撰写等工作;

  4、熟悉公司产品,并与用户交流沟通,准确有效的挖掘用户需求,并能够提供完成业务咨询、客户需求分析,以及方案设计、项目规划等进行多种方案制作;

  5、完成其他相关工作;

  任职资格:

  1、大专及以上学历,计算机、管理信息系统、软件工程等相关专业,熟悉计算机软件系统架构,有3年以上互联网或软件行业工作经验;

  2、有过中大型信息化或互联网项目的成功经验;

  3、能够把握行业信息化发展方向,在行业信息化领域能提供专家级支撑,熟悉相关行业,具有信息系统咨询或大型项目工作经验或智慧城市、智慧政法、智慧检务、大数据*台、机器学*等相关项目经验优先;

  4、具有良好的方案组织拓写能力和口才,具备较强PPT制作能力,可以清晰传达客户关于产品的功能及亮点,具备需求引导能力;

  5、具有优秀的.策划和设计能力,表达沟通能力,技术方案和标书撰写及培训能力;

  6、具备团队合作精神,高度的责任心,较强的抗压能力,能够在逆境中保持强大的信心和良好的心态;

  7、具备优秀的职业素质和团队协作精神,严谨敬业、忠诚守信、责任心强,工作积极、主动;

  it技术支持工程师的工作职责 8

  职责:

  1、配合客户经理完成售前技术支持,并根据客户初步意向设计方案及修正;

  2、投标时,负责编制投标文件技术方案及报价;

  3、配合工程实施部门完成深化设计并在工程实施过程中提供技术支持;

  4、对智慧楼宇的安防、监控、音视频、综合布线、机房装修和设备安装等弱电系统解决方案编写有丰富的经验;

  5、对智慧医院、智慧校园、智慧城市等行业的弱电集成系统有独立完成设计工作的经验者优先。

  岗位要求

  1、25―40岁,本科以上学历,电子信息、计算机、工业自动化、机电一体化、通信等专业毕业。

  2、熟悉建筑智能化各个子系统相关设计施工规范及产品。

  3、从事弱电系统设计3年以上工作经验。

  4、精通办公软件与天正电气作图软件。

  5、具有较强的语言表达能力及沟通协调能力。

  it技术支持工程师的工作职责 9

  职责:

  1、负责编写产品与解决方案的销售支持文档,配合营销人员完成技术方案编写和宣讲、应用系统演示;

  2、负责公司产品的技术咨询工作、技术答疑和产品宣传资料、产品介绍编写;

  3、负责与客户交流沟通、调研和掌握需求;

  4、负责组织投标项目的技术方案论证、方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作,参与项目技术谈判。

  岗位要求:

  1、本科及以上学历,5年以上相关工作经验,计算机软件、电子、通信或相关专业毕业;

  2、有良好的`解决方案编写能力和讲解能力;

  3、工作认真、严谨、敬业,学*能力强,有团队合作精神,有较好的组织能力;

  4、精通Word,Excel,Powerpoint,Visio等办公软件的使用,有优秀的PPT制作能力;

  5、熟悉拼接大屏、视频会议、视频监控、计算机网络、服务器和存储等相关产品,

  6、与厂商有良好合作关系,能根据项目需求确定产品选型和技术参数;

  7、了解行业应用软件的设计思路和技术路线,了解竞争对手应用软件的基本情况。

  it技术支持工程师的工作职责 10

  1. 桌面维护支持,帮员工解决email及电话相关的技术问题

  2. 随时关注IT支持工单系统及email和电话的请求,快速反应,解决问题

  3. 根据需要修改电脑,工具软件的默认设置

  4. 桌面电脑及笔记本的硬件升级和维修

  5. 协助其他员工完成桌面电脑,外部设备,软件,网络,电话的安装和配置

  6. 联系供应商解决电脑设备,打印机及其软件的技术问题

  7. 确保不同系统的桌面电脑能够共享文件,互发邮件,软件连接等

  8. 在各种内部和外部的系统中创建和更改账户

  9. Exchange活动目录、安全组、组策略及账户管理

  10. 网络管理,问题解决、网络隔离、网络升级等

  11. 建立详细的内部IT处理流程文档

  12.负责上海与其他地点联络相关事宜


it技术支持工程师的工作职责 (菁华5篇)(扩展2)

——售前技术支持工程师工作的职责汇总5篇

  售前技术支持工程师工作的职责 1

  职责:

  1、配合市场营销人员开拓新市场;

  2、负责现场查勘、资料搜集和客户交流,充分挖掘客户需求;

  3、编写项目、技术标等相关技术文件;

  4、负责与公司技术部对接项目相关技术信息。

  岗位要求:

  1、环境、生物类相关专业大专及以上学历,三年以上畜禽生物技术支持经验,有畜牧业环保处理经验或技术背景者优先考虑;

  2、能独立进行前期现场勘查、

  方案编制及修改、项目评审、参与项目投标、后期项目实施技术对接工作;

  3、团队协作能力好,具备较强的学*能力、沟通协调能力、适应出差,客户服务导向。

  售前技术支持工程师工作的职责 2

  职责

  1、售前服务:产品技术培训、技术咨询、方案设计等技术支持。

  2、对产品使用方进行产品技术培训;

  3、根据用户需要进行相关技术咨询;

  4、配合销售人员的方案设计;

  5、对项目售前的.技术方案进行讲解:

  6、协助技术部同事完成其他产品相关技术问题。

  职位描述:

  1、消防、电子技术、机电、自动化控制类相关专业大学专科及以上学历;

  2、1年以上同岗位工作经验,有消防行业工作经验者优先;

  3、了解消防工程技术知识,熟练掌握PPT、word、excel等办公软件和CAD制图软件,具备网络知识;能对消防报警系统进行优化设计;

  4、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

  5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;

  6、认同公司价值观及经营理念;对工作认真、负责;具有高度的责任感、事业心和积极乐观的工作态度,工作积极主动;具有团队精神及沟通协调能力。

  售前技术支持工程师工作的职责 3

  职责:

  1、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作;

  2、帮助客户分析现场产品情况,给出解决方案;

  3、根据客户反馈的现场故障现象,还原现场现象,并提供解决方案给客户或出差现场解决产品问题;

  4、统计所属区域售后处理数据;

  5、根据产品的故障情况走内部客诉处理流程;

  6、协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训;

  7、完成上级领导交代的临时工作。

  职位要求:

  1、本科及以上学历,通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业;

  2、2年及以上工作经验,优先考虑具备音视频类产品售后服务和技术支持能力的人员;

  3、具有良好的学*能力、沟通能力和团队合作能力;

  4、善于协调、沟通,能够掌握原则,灵活处理突发事件;

  5、熟悉CAD等制图软件及办公软件。

  6、有音视频类产品相关的'售前、售中、售后服务工作经验优先考虑

  售前技术支持工程师工作的职责 4

  职责:

  1、参与项目团队,按时完成项目任务;

  2、参与项目前期协调、沟通、立项、实施、交付等全流程文档编写与管理;

  3、参与制定各项目计划和进度安排及日常管理工作,定期向项目经理汇报;

  4、参与协调、组织解决生产中的各类问题;

  5、负责项目的具体实施,以及各项资源的组织和协调;

  任职要求:

  1、与上述关键词有1年以上工作经验。

  2、至少参与过一项与地理信息相关的项目。

  3、具备项目管理、质量及技术管理能力,并有成功案例;

  4、熟悉各生产环节技术规范、行业规范;

  5、具有良好的沟通协调和语言表达能力,组织协调能力强;

  6、吃苦耐劳,有拼搏进取的决心和创业创新精神

  一、售前支持工作

  1.独立或协助团队完成与客户进行技术交流;

  2.引导客户对需求的理解,挖掘客户的.真实需求,并整理客户最终需求供团队参考;

  3.根据客户实际需求撰写解决方案;

  4.为客户提供行业发展和应用咨询;

  5.为客户提供相应的技术培训;

  6.收集行业和竞争对手资料,实现自有解决方案或产品的定位,为营销提供决策依据等。

  二、项目招投标工作

  1.独立或协助团队完成项目前期工作,包括但不限于项目方案、可行性研究报告、项目论证方案等;

  2.组织、协调项目各协作方推进招投标工作;

  3.编写项目招标需求和文件;

  4.编写投标文件,包括技术方案、商务方案、述标ppt等。

  三、产品相关

  1.编写、整理常规解决方案;

  2.组织对产品或产品新增功能的内部培训等。

  售前技术支持工程师工作的职责 5

  职责:

  1.负责信息安全系统集成相关产品规划设计、

  方案制定和技术支撑 ;

  2.负责项目售前阶段的竞标,组织和参与标前引导、标书制作、宣讲、技术交流、答标等;

  3.负责组织项目需求分析、相关投标策略和总体方案的制定,负责方案及技术宣贯;

  4.竞情技术信息资料收集,进行分析汇总,并制定产品竞争策略和有针对性的竞争应对方案;

  5.负责区域级和产品级技术文档、

  投标公用文档、基础性技术文档的维护、更新、发布工作 ;

  6.负责销售体系内新产品新技术、解决方案、销售策略等经验共享。

  任职要求:

  1.大专及以上学历,网络安全、计算机、信息工程等相关专业;具有3年以上信息安全领域工作经验,1年以上各行业中大型系统集成项目的支撑经验;

  2.熟悉各类网络安全产品,如防火墙、IPS/IDS、防毒墙、上网行为管理等;

  3.了解各种安全服务,如:渗透测试、风险评估、安全评估、安全基线等;

  4.了解国内外安全标准,如:ISO27001、等级保护等;

  5.有丰富的`标书制作、投标及述标经验,优秀的文案编写及表达宣讲能力、沟通能力。


it技术支持工程师的工作职责 (菁华5篇)(扩展3)

——售后技术支持工程师岗位职责 (菁华5篇)

售后技术支持工程师岗位职责1

  职责

  1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的`工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

  2、做好永和的送货及设备安装调试工作。

  3、做好安装调试记录,包括产品标示性信息,用户的详细信息及相关人员信息。

  4、对公司售出的产品进行售后服务和维修,在一个工作日内响应客户的服务需求,及时达到客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。

  5、服务工程中的信息要及时反馈给相关人员,并做记录。

  6、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

  7、配合销售人员开拓新市场,增加新客户。

  8、认真参加本部门业务培训,提高技术服务水*,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;

  9、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。

  任职资格

  1、中专以上学历,机械专业;

  2、相关专业,有2年以上工作经验;

  3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;

  4、能适应经常出差及不定时的工作制。

售后技术支持工程师岗位职责2

  职责:

  1.负责公司产品应用、安装、调试、维护、售后等现场服务支持工作。

  2.向用户解答产品和应用问题。

  3.收集、整理、分析、汇报服务支持过程中反馈的需求和问题。

  4.启发用户业务使用,提升用户应用水*。

  任职资格:

  1.本科(含)以上学历,计算机、通信、网络、自动化、电子工程等相关专业,2年以上相关工作经历。

  2.普通话好,良好的沟通表达能力。

  3.具有良好的团队合作精神,能承受较大工作压力。

  4.可以短期或长期出差。

  5.熟悉网络产品及相关技术,有电力行业或用电信息采集项目工作背景者优先。

售后技术支持工程师岗位职责3

  1、销售过程中的技术咨询、产品选型、方案设计、安装调试、维护保养、故障排除、维修服务、技术培训等;

  2、负责所管辖范围内的全部设备的日常维护保养工作;

  3、提出管辖内设备日常维护或维修所需的备件或外协需求,并降低维修成本;

  4、制定设备设施的调整、修改、整改、改良计划,分析核算整改成本;

  5、对设备的故障原因进行分析汇总,落实改进方案实施;

  6、对新进设备设施进行可行性分析、验证,参与新设备的`安装调试;

  7、负责对设备的运行安全和防护安全进行评估;

售后技术支持工程师岗位职责4

  职责:

  1)完成现场维护工作,及时处理产品运行问题及客户需求;

  2)对客户现场操作人员进行操作培训指导;

  3)进行现场客户关系基本维护,协助搜集客户需求信息;

  4)针对地区供货情况,配合完成产品送检工作;

  5)合同签订、到货单、投运单、质保单等相关商务工作办理工作;

  6)实施完成产品试点工作;

  7)完成上级领导分配的其他任务。

  任职要求:

  1)电子类相关专业,大专以上,一年以上相关工作经历;

  2)工作态度严谨细致,有较好沟通能力;

  3)熟悉电力行业业务流程与需求基本知识、电力终端产品功能与应用基本知识;

  4)能适应长期出差。

售后技术支持工程师岗位职责5

  职责:

  1、负责产品安装并可以解决安装现场发生的突发问题;

  2、负责公司产品的售前技术支持;

  3、协助客户对产品进行安装及售后技术服务;

  4、其他技术部日常工作。

  招聘要求:

  1、机电一体化或自动化控制相关专业,中专及以上学历;

  2、熟悉CAD制图及Photoshop等相关制图软件;

  3、动手能力强,责任心强,对工作有钻研精神;

  4、因产品安装场地需要,可以适应不定期的出差及夜间加班需要。

  5、能够熟练使用PPT、word/excel/办公软件;

  6、具备参与招投标、撰写标书的能力。

  7、抗压能力强,具有良好沟通能力、解决问题的能力、有一定的职业道德水准。


it技术支持工程师的工作职责 (菁华5篇)(扩展4)

——技术支持工程师自我介绍 (菁华3篇)

技术支持工程师自我介绍1

  本人XXX,我是一个实事求是、不浮夸的人。喜欢参与团队工作与集体活动。重视自身素质培养。

  软件开发基础扎实,对编程充满热情,学*能力强,能快速掌握新技术。

  在校期间,曾获得20xx—20xx学年度优秀团员,20xx—20xx学年度丙等奖学金,20xx年9月份军训优秀个人。曾是系学生会干事,在通过与其他干事的合作,主要对学生宿舍公共卫生、宿舍文化、晚归等进行监督管理,评定优秀寝室,不定期组织学生活动(寝室篮球赛、跳蚤文化市场等)。

  实*期间就职于金融事业本部,部门业务涉及全国数省的农村信用社核心业务系统、城市商业银行支付系统以及外围辅助服务系统。我一直在广东四地市的农信社做软件开发工作。先后参与了广东省四地市的银行卡系统、综合业务系统卡改造、电话银行系统、自助终端系统等的开发和实施。相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功!希望我能为贵公司贡献自己的力量。

技术支持工程师自我介绍2

  我,吴xx,女,今年24岁,系嘉应学院中文系汉语言文学(师范)专业的,为人诚实守信、安静祥和,*时最爱看看书上上网听听音乐,我的同学都说我是最适合读中文的人。上大学时偏爱现当代文学,最爱看潘军的作品,特别是他的《手势与独白》三部曲;而张爱玲、张小娴、安妮宝贝等也是我偏爱的一些作家,她们的文集前前后后我倒也看得差不多了。因为专业关系与个性的偏好,另外一些现当代的名家我也是很关注的,像林语堂、格非、阿来、马原、王蒙、张洁等,具有良好的文学素养。

  自小学六年级以来,一直有坚持写日记的*惯,偶尔有情致时,我也会写写小文章练练笔,师范专业的我在学校通过专业学*与教师技能的培训、测试,实*时也真枪实弹地给学生们上过十来堂的语文课,自我感觉口头表达能力还是不错的。但是,我自认为,我的书面表达能力较口头表达能力更强。

  我也是爱读诗的,我的毕业论文设计的题目是《论“第三代”诗的创作追求》,通过*一年的阅读、收集资料与具体的写作,这让我在大学最后的时间里对现代先锋诗歌的认识更为全面了。另外,*慕容的诗我也看了不少,曾经就很为她的一首《一棵开花的`树》着迷,甚至写下了读后感类的文章,惹得一男人感动了,不住地游说我,傻傻地说:你去当作家,好么?并坚信如果我能一直坚持写下去,终有一天能成为作家的。

  总的来说,我自认为我是完全符合贵公司招聘网络文员的要求——“有良好的书写、表达,以及文章的鉴赏能力”。可能,目前我没有多少的工作经验,但是我年轻,学*能力强,也愿意刻苦学*,我完全相信自己能胜任这一份工作!

  所以,在此,我希望贵公司能给我提供一个展现自己才华的*台,我将不胜感激,并为贵公司的发展添砖加瓦!

技术支持工程师自我介绍3

  我是通信工程专业的学生,专业知识扎实,学*能力很强,人际关系很好,已取得三级网络证书及程序员证书,通过全国英语四级(589),全国英语六级(539),英语口语很好!

  为人诚恳,待人真诚,性格开朗,善于交流,具有良好的团队合作精神和沟通组织能力,工作积极上进。

  自学能力强,思维敏捷,对于新知识接受快,勇于面对困难,敢于挑战,并具有较好的分析问题与解决问题的能力。

  具有较强的抗压能力和对环境的适应能力。

  一直以来我热爱IT工作,喜欢钻研新技术,渴望有更大的发展!

  始终坚信:正确的方向,积极的思想,坚持不懈的行动。成功就在你手中!我成绩优异品德兼优,不怕困难,为人乐观积极,更愿意帮助有困难的人,我相信作为一个在学校表现突出的学生,将来在职场中她也一定会工作认真负责态度端正,希望贵公司给我一个*台让我展现自己最优秀的一面!

  希望找到与自己专业或计算机专业相关的职位!


it技术支持工程师的工作职责 (菁华5篇)(扩展5)

——软件技术支持工程师工作职责(十)份

  软件技术支持工程师工作职责 1

  职责:

  1、处理日常技术服务工作;

  2、远程、电话或现场处理服务请求,在维护中及时反馈;

  3、负责对客户软件实施的咨询;

  4、负责对客户软件使用中的`指导工作;

  5、能及时与上级部门汇报产品的问题,提出优化意识;

  招聘要求:

  1、计算机相关专业,专科及以上学历;

  2、活泼、开朗,善于沟通;

  3、懂基本的数据库知识;

  软件技术支持工程师工作职责 2

  职责

  1、.熟悉公司软件产品;

  2、为客户提供电话、远程、上门技术支持

  3、为客户解决软件操作上的疑问;

  4、为客户提**品培训和售后技术服务;

  任职资格

  1、计算机相关专业,大专以上学历;

  2、一年以上技术支持工作经验,有广告机、信息发布系统行业背景者优先;

  3、熟悉软件工程,相关集成产品,精通安装环境配置,系统调试,安装过程;

  4、负责软件产品维护工作,对故障进行初步判断

  5、积极响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的.各种问题

  软件技术支持工程师工作职责 3

  职责:

  负责软件产品的安装部署、配置、对接、集成

  负责软件产品在现场的技术支持,包括在线响应客户技术问题请求

  负责系统的`远程疑难处理、故障的定位和系统恢复

  负责软件产品的在现场的升级、补丁和数据备份、恢复

  维护和更新软件产品在现场的信息记录,跟踪现场问题的记录和解决进展;完成定期的远程巡检

  职位要求:

  计算机、软件、信息管理等相关专业毕业

  了解掌握HTML,SQL技术

  了解掌握ORACLE、SQLserver数据库,熟悉windows操作系统,Office办公软件

  细心、负责,有条理,有责任心,很好的团队合作能力,良好的沟通技巧

  软件技术支持工程师工作职责 4

  职责:

  1.负责公司软件产品的现场安装部署、技术支持工作;

  2.负责公司硬件产品的维护,有效的上门服务,合理推进年度回访计划;

  3.负责与用户做技术交流、用户的.操作培训和问题解答;

  4.协助各地计量院进行送检服务,保证我司仪器可以顺利通过检定,并通过计量院了解竞争对手信息机报废情况挖掘潜在客户,将信息总结分析判断后与市场业务人员沟通及时跟进;

  5.配合营销部同事积极开展工作,做到售前、售中服务,参与项目现场实施,完成软件的安装部署、客户培训、系统维护和项目验收等工作。

  任职要求:

  1.计算机、软件工程师、信息管理等相关专业,大专以上学历

  2.3年及以上计算机类项目维护工作经验,熟悉计算机网络基本构架和相关产品常识;

  3.熟悉Oracle或MySQL数据库知识,熟练掌握SQL语句使用方法;

  4.良好的沟通与学*能力良好,有团队协作能力和服务意识;

  5.能承担异地实施的出差工作,能够快速判断故障类型、独立解决客户支持过程中遇到的各问题;

  6.有警用行业工作经验者优先;熟悉Linux操作系统者优先,有管理经验优先;

  软件技术支持工程师工作职责 5

  职责:

  1. 为用户提供基于公司产品的日常技术支持;

  2. 记录接收的客户问题,根据用户问题记录提出对应解决方案;

  3. 监控客户系统运行状态;

  4. 通过相关*台及时响应解决客户问题;

  任职要求:

  1.本科以上学历,理工科相关专业优先;

  2.工作热情高,积极主动,细心,喜欢和系统打交道;

  3.办公软件操作熟练

  软件技术支持工程师工作职责 6

  职责

  1.主要工作为服务驻地及所属区域重点客户,兼顾其他区域用户;

  2.接受来自客户服务经理的受理案例。

  3.与用户沟通,理解与分析用户面临的`问题,了解用户述求。

  4.利用现有资源,通过电话、远程、现场等方式解决上述问题,无法解决及时向上级求助。

  5.及时回报问题解决情况,并完善相关记录资料。

  任职条件

  1.计算机专业大学专科及以上学历(特殊情况可以放宽);

  2.计算机理论基础扎实,熟悉Windows系列操作系统和编程原理;

  3.精通至少一种编程语言和至少一种数据库管理系统,熟练使用SQL语言,了解服务器的安装与架设;

  4.了解以太网,有数据库开发或维护管理经验优先考虑;

  5.有耐心,有服务意识,能承受压力统筹安排多项任务并行处理,能接受经常出差。

  软件技术支持工程师工作职责 7

  职责:

  1、 对服务器系统及常用应用软硬件进行调试、管理、更新、升级、故障检测及排除

  2、 对服务器硬件进行检测、故障诊断和维修协调

  3、 通过服务器的使用状况和外观判断设备的.运行情况,对于可能出现的问题,与用户进行沟通,在不影响用户工作的情况下,安排保养或维修的日程

  岗位优势:

  1、公司内部提供免费的专业培训;

  2、初级--中级--高级,公开化的晋升通道;

  3、一年一次的年度职级认证(可以加薪哟)

  4、提供良好的住宿环境;

  软件技术支持工程师工作职责 8

  职责:

  1、负责公司产品的宣讲与演示;

  2、负责标书中技术参数的撰写和投标现场的.产品演示;

  3、软件实施(软件的安装、客户培训等);

  4、通过电话、QQ远程、现场等方式指导客户使用软件及解决客户使用过程中遇到的问题;

  5、负责客户关系维护及软件服务费的收取。

  任职要求:

  1、计算机相关专业或GIS相关专业,统招本科以上学历;

  2、有良好的沟通能力和客户关系处理能力

  3、良好的文字功底与语言表达能力;

  4、有软件培训和技术服务相关工作经验;

  5、具有良好的亲和力和团队合作精神;

  6、能适应经常性短期出差。

  软件技术支持工程师工作职责 9

  职责:

  1、负责公司产品的宣讲与演示;

  2、负责标书中技术参数的撰写和投标现场的产品演示;

  3、软件实施(软件的安装、客户培训等);

  4、通过电话、QQ远程、现场等方式指导客户使用软件及解决客户使用过程中遇到的问题;

  5、负责客户关系维护及软件服务费的'收取。

  任职要求:

  1、计算机相关专业或GIS相关专业,统招本科以上学历;

  2、有良好的沟通能力和客户关系处理能力

  3、良好的文字功底与语言表达能力;

  4、有软件培训和技术服务相关工作经验;

  5、具有良好的亲和力和团队合作精神;

  6、能适应经常性短期出差。

  软件技术支持工程师工作职责 10

  职责:

  1.负责公司产品线日常运维工作,支持公司业务的快速迭代,包括部署、变更、发布、故障处理等;

  2.负责搭建业务所需系统和*台,以及持续的调优;

  3.数据中心网络设备的'运维与管理,实现管理的自动化、智能化;

  4.参与公司整体运维体系的建设和自动化系统的建设;

  5.参与技术工作的规划和实施。

  任职资格:

  1、计算机相关专业,大专及以上学历,2年以上相关工作经验,优秀的应届毕业生也可考虑;

  2、熟悉Linux操作系统的安装、配置,调试、监控维护、备份等。熟悉网络、系统、虚拟化、安全等相关知识。

  3、熟悉VMware虚拟化*台,能独立完成虚拟化*台的实施及维护工作;

  4、熟悉java编程,熟悉Spring,hibernate,Ibatis等流行开源框架,熟悉常用设计模式,

  5、熟悉NGINX/Tomcat等应用服务器,熟悉mysql/oralce数据库,熟悉MangodDB/Redis等非关系型数据库。

  6、良好的沟通能力和解决问题的能力,执行力强,服务意识好。


it技术支持工程师的工作职责 (菁华5篇)(扩展6)

——软件技术支持工程师的工作职责描述(五)份

  软件技术支持工程师的工作职责描述 1

  职责:

  1、认真完成公司安排的动物实验、临床实验、手术跟台等临床任务;

  2、负责实验和手术数据的整理与分析;

  3、根据客户需要,进行产品相关技术服务;

  4、负责解答公司产品相关技术问题,收集客户需求;

  5、对客户处的设备进行检测,并根据要求予以必要的维修,维护或升级;

  6、负责公司产品及服务项目技术文件的编写及技术培训;

  7、负责对销售人员及客户提供技术培训、技术帮助与建议。

  任职要求:

  1、认可公司价值观,并适应公司的管理方式;

  2、工作主动,认真负责;

  3、具有良好的团队协作能力;

  4、较强的自主学*能力;

  5、表达能力强,能正确指导客户使用公司设备;

  6、较强的动手能力,能够熟练应用产品,并对产品予以简单维护维修;

  7、适应出差;

  8、大专及以上学历,电子、机械设计、临床医学、护理等相关专业毕业;

  9、热爱技术支持工作,乐于学*新技术。

  软件技术支持工程师的工作职责描述 2

  职责:

  1、协助项目经理完成HR系统前期需求收集、分析以及实施、培训等工作;

  2、协助业务部完成售前DEMO演示。

  3、与客户方保持良好的合作,确保项目进度与质量。

  4、产品售前、售后技术支持,做好技术服务。

  岗位要求:

  1、大专以上学历,具有IT和企业信息化方面的知识基础;

  2、有过人力资源系统实施经验者优先考虑;

  3、具备良好的MS SQL server数据库的操作和维护知识和维护能力,熟悉;

  4、具备良好自信心,有较强的口头表达能力;

  5、有强烈的进取精神、事业心、责任心。

  软件技术支持工程师的工作职责描述 3

  职责:

  1、负责公司软件产品售中、售后的安装、测试、调试和异常问题处理;

  2、为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务;

  3、工作地点为陕西西安。

  职位要求:

  1、计算机或相关专业大专以上学历;

  2、具备较强的语言沟通及表达能力;

  3、具有团队协作精神,较强的学*能力和一定的分析解决问题能力。

  软件技术支持工程师的工作职责描述 4

  职责:

  1、快速判断并解决孩子电脑IPAD中视频/音频相关问题,保证课程顺利进行;

  2、协助解决孩子课程后遇到的技术问题并做正确的记录;

  3、执行课前孩子上课环境测网工作;

  4、公司各类IT客服支撑*台的建设;

  5、教师培训制度建设与落实,教师设备环境管理制度建设与落实;

  6、应用人工智能语音系统,呼叫中心云服务系统,业务相关的智能分析系统;

  7、管理公司权限系统和内部业务系统的访问;

  8、做为研发和业务部门之间的沟通桥梁,高效快速解决系统问题。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,熟悉Window、Mac等系统,有计算机硬件故常排除能力;

  2、良好的沟通能力,能够快速有效地从业务反馈的问题中获取有效信息,给出易于沟通的话术和方案;

  3、抗压、热情、有服务意识和团队精神;

  4、良好的文档撰写能力、对数据分析和统计敏感;

  5、对孩子的教育事业感兴趣,对互联网在线教育的创业公司感兴趣;

  6、具备一定的管理能力,开拓创新能力,用户思维,产品能力;

  7、有过开发经验或者熟悉研发流程为加分项;

  8、客服经验者、教育培训行业经验者、计算机相关专业者优先录取。

  软件技术支持工程师的工作职责描述 5

  职责:

  1、负责企业内部IT应用系统的技术支持;

  2、梳理系统业务流程,给予用户支持指导;

  3、发现系统问题,分析问题产生原因,给予解决办法;

  4、完成项目负责人分派的任务,严格执行各项流程和制度。

  职位要求:

  1、具有良好的沟通表达能力及团队合作精神;

  2、能够使用英语进行简单的邮件交流;

  3、具有良好的学*研究能力、分析并解决问题能力;

  4、专业不限,信管类、计算机类专业优先;

  5、熟练掌握计算机基本操作,熟悉SQL语言者优先;


it技术支持工程师的工作职责 (菁华5篇)(扩展7)

——软件技术支持工程师的主要职责(精选5篇)

  软件技术支持工程师的主要职责 1

  1、熟练运用公司产品及应用产品行业的相关业务知识,能从机理上进行全面解释;

  2、解答用户所涉及产品的技术问题;

  3、为售前咨询、售后服务提供技术支持,提供相关问题的解决方案;

  4、针对客户的服务请求,提供故障诊断服务、修复服务、技术咨询和培训

  5、为产品提供现场技术支持;

  6、参与客户的系统软件、硬件*台的安装搭建与实施工作;

  7、收集竞争对手产品的功能、性能信息,分析比较本公司产品的优缺点,提出比较报告;

  8、定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息;

  9、协助编制用户手册。

  软件技术支持工程师的主要职责 2

  1、负责指导项目实施工程师进行项目的实施,解决项目实施过程中的问题。

  2、协助部门经理进行运维项目的服务能力改进,过程优化,进行总结,归档。

  3、协助部门经理或独立处理客户遇到的技术问题及故障。

  4、对驻场运维工程师的技术指导和培训。

  5、对项目突发事件进行沟通和应急处置或应急处理人员分配。

  6、负责相关客户运维技术方案的编制。

  软件技术支持工程师的主要职责 3

  1、根据项目需求和计划完成项目开发工作,保证项目质量和进度;

  2、设计开发指定功能模块,并配合测试人员进行单元测试;

  3、与项目相关人员就功能需求和设计进行有效沟通;

  4、参与研发过程改进活动,使研发过程得到持续改进,提高开发效率

  5、完成项目所需的开发相关文档;

  软件技术支持工程师的主要职责 4

  1、协助销售进行售前和售后服务工作。

  2、到客户处进行技术指导,协助完成各项试验。

  3、配合销售进行商务谈判。

  4、客户投诉处理:在线处理重大投诉,协助质量安全部完成质量报告;及时了解客户需求,反馈客户意见;

  5、负责市场信、息的收集、整理、反馈工作;

  6、衔接销售部和研发部的新产品开发,配合研发部完成新产品在客户端的性能测试,并跟踪项目进度,追踪样品进展,提**品定价参考。

  7、公司品牌推广、市场开发策划、参加各种行业展会及论坛,做好信息收集工作,总结、分析、发现市场新需求,提供可行性立项报告。

  软件技术支持工程师的主要职责 5

  一、配合销售团队和售前团队工作,包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等

  二、配合销售部门和售前部门完成相应的项目投标、技术应答、系统软硬件配置、公开报价、讲标答标等工作

  三、完成公司相关产品、方案宣传资料的撰写、校对和演示工作

  四、负责公司产品、系统的工程实施,售前测试,售后服务及维修工作

相关词条