一、机构职能
公司是江西省电力公司和都昌县国资局共同出资设立的有限责任公司，公司是具有独立法人地位的投资主体和资产经营主体，承担股东资产的保值增值责任，经公司董事会批准，可在本县域内乡镇设置派出机构（供电所）；公司对县属电网实行统一规划、统一建设、统一调度、统一管理。公司是都昌县电网的经营管理企业，承担企业所属电网供电区域内的电力电量购销业务，经营全部趸购和小水电、小火电上网电力、电量，以及电力设计、施工、安装、检修和维护；承担*批准或委托，以及其他投资人委托的业务。
二、内部部(室)机构职责,办公地址、联系电话。
经理工作部工作职责电话:
1、认真贯彻落实党的方针政策，搞好调查研究，制订公司综合性工作计划，积极搞好政务服务。
2、承上启下，沟通、协调各方面的关系，安排好公务接待和各项活动。
3、收集、管理、综合各科室提交公司研究的各种工作提案，协助公司领导处理日常事务；协调部门之间的意见分歧和工作矛盾，提出相应的解决办法和备选方案。
4、组织起草、审核各种文稿，做好文字综合和文书处理工作，把好文字关和政策关，管理和使用好公司的行政公章。
5、做好行政会议的组织准备和会议议定事项的催办落实工作，遵守保密原则。
6、关心群众疾苦，细心体察民情，认真做好群众的来信来访工作。
7、协助领导做好劳动纪律检查及出勤考核。
8、加强信息管理，认真做好信息的传递及反馈工作。
9、规范档案管理，确保档案完整、准确、系统、安全，充分发挥档案信息资源在供电企业经营管理、行政决策、工程建设、生产（使用）管理、工程维护和改建、扩建中的作用。
10、完成公司领导交办的其它工作任务。
1、贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真遵守国家有关安全生产的方针、政策、法律法规和上级主管部门颁发的规程、标准和制度。
2、自觉履行责任书中规定的责任和义务。
3、认真巡视管辖区内10kV及以下线路、配电设备，对发现的缺陷及时上报，积极参加事故抢修工作，确保设备运行正常。
4、现场施工中，服从安排，牢固树立“四不伤害”（不伤害自己；不伤害他人；不被别人伤害；保护别人不受伤害）意识，严格执行各项规章制度，对各种违章行为及时进行制止。
5、积极参加安全学*、培训和考试，强化安全意识，提高自身素质。
6、认真参加本所定期组织的安全检查工作，对发现的隐患，如实上报，及时处理，确保管辖范围内电网的安全运行。
7、负责按期对管理的客户进行安全用电检查，对发现的`问题，以书面形式通知客户，并督促其限期整改。
8、按照DL736-2000《剩余电流动作保护器农村安装运行规程》的规定，定期对辖区内各级剩余电流动作保护器进行巡视、维护，确保各级保护器的正常运行。
9、按时参加安全活动和安全分析会，查找本所的安全隐患和薄弱环节，提出有针对性的防范措施。
1.坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真贯彻国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的规章制度。
2.拟定本所安全生产工作目标和工作计划，监督本所各岗位安全责任制的落实，监督各项安全生产规章制度、安全措施、反事故措施的落实。
3.协助所长定期或不定期地召开安全例会，分析安全形势，研究安全工作，制定落实安全管理办法，认真做好安全考核。
4.负责10千伏线路及主要控制设备的日常巡视、维护检修、事故抢修及设备管理，加强10千伏网络及台变的损耗控制和管理。
5.组织对10千伏及以下电力设施进行定期安全巡视检查，搞好劳动保护和安全工器具管理。
6.抓好安全工作，按照“三不放过”的原则，参与事故调查，并做好事故的调查、统计和上报工作。
7.协助所长组织季节性安全检査，对检查中发现的问题和事故隐患，要及时提出整改意见，并详细做好记录，向领导汇报。
8.依法保护供电区域内的电力设施，负责做好交通、消防、治安等安全管理。
9.负责全所人员安全技术培训、安全规程学*和考试的具体组织，按时、准确填报安全报表。
——供电企业工作职责 (菁华3篇)
（1）主要职责：负责农村低压电网发展规划和整改工作；负责10千伏及以下农网的生产、运行、安全、维护管理工作；负责农村供用电业务管理工作；负责农村供电所管理工作；负责农电“三为服务”、电力扶贫共富工程、农村电气化建设工作。
（2）管理岗位名称：农电科长、农电管理。
（3）农电科长职责：负责农村低压电网发展规划和整改工作；负责农村供电所管理工作；负责农电“三为服务”、电力扶贫共富工程。
（4）农电管理职责：负责10千伏及以下电网的生产、运行、安全、维护管理工作；负责农村供用电业务管理工作；负责农村电气化建设工作。
营销科
（1）主要职责：负责电力销售、电力市场开拓工作；负责制定并实施年度电力营销计划；负责电能计量、电价电费、业扩报装、营业管理等工作；负责用电检查、营销稽查和线损管理工作；负责电力优质服务和客户服务管理工作。
（2）管理岗位名称：营销科长、电费电价管理、客户服务管理、计量线损管理。
（3）营销科长职责：负责电力销售、电力市场开拓工作；负责制定并实施年度电力营销计划；负责用电检查、营销稽查工作。
（4）电费电价管理职责：负责电价电费、营业管理等工作。
（5）客户服务管理职责：负责业扩报装工作；负责电力优质服务和客户服务管理工作。
（6）计量线损管理职责：负责电能计量工作；负责线损管理工作。
一、机构职能
公司是江西省电力公司和都昌县国资局共同出资设立的有限责任公司，公司是具有独立法人地位的投资主体和资产经营主体，承担股东资产的保值增值责任，经公司董事会批准，可在本县域内乡镇设置派出机构（供电所）；公司对县属电网实行统一规划、统一建设、统一调度、统一管理。公司是都昌县电网的经营管理企业，承担企业所属电网供电区域内的电力电量购销业务，经营全部趸购和小水电、小火电上网电力、电量，以及电力设计、施工、安装、检修和维护；承担*批准或委托，以及其他投资人委托的业务。
二、内部部(室)机构职责,办公地址、联系电话。
经理工作部工作职责电话:
1、认真贯彻落实党的方针政策，搞好调查研究，制订公司综合性工作计划，积极搞好政务服务。
2、承上启下，沟通、协调各方面的关系，安排好公务接待和各项活动。
3、收集、管理、综合各科室提交公司研究的各种工作提案，协助公司领导处理日常事务；协调部门之间的意见分歧和工作矛盾，提出相应的解决办法和备选方案。
4、组织起草、审核各种文稿，做好文字综合和文书处理工作，把好文字关和政策关，管理和使用好公司的行政公章。
5、做好行政会议的组织准备和会议议定事项的催办落实工作，遵守保密原则。
6、关心群众疾苦，细心体察民情，认真做好群众的来信来访工作。
7、协助领导做好劳动纪律检查及出勤考核。
8、加强信息管理，认真做好信息的传递及反馈工作。
9、规范档案管理，确保档案完整、准确、系统、安全，充分发挥档案信息资源在供电企业经营管理、行政决策、工程建设、生产（使用）管理、工程维护和改建、扩建中的作用。
10、完成公司领导交办的其它工作任务。
1.坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻上级安全生产责任制，熟悉《电业安全工作规程》、《电力生产事故调查规程》及与安全生产有关的规程、制度。
2.按时参加班组组织的每周一次的安全活动例会，及时掌握用户安全用电情况，提出安全生产建议。帮助协调解决班组安全方面出现的重大问题，提出量质期的要求。
3.在工作中认真执行“五同时”原则，达到工作计划中有安全项目；生产过程中有安全措施；检查工作中有安全考核；安全教育有培训计划；工作总结有安全内容。每月定期对检查人员工作到位情况进行监督检查，对到位差的提出批评、考核和改进意见。
4.对分管班组发生的异常、障碍及人身未遂事故及时登记上报，并组织分析原因，总结教训，落实改进措施。
5.经常检查科室工作场所工作环境、安全设施、设备工器具的安全状况，组织班组开展好“三不伤害“活动。
6.建立健全用电安全保证体系，使其有效运转。督促班组对客户户用电设备及时进行检查消缺，确保系统安全运行，客户新上设备存在装置性违章不验收送电，及时下发安全用电检查通知单。进行整改，并做到安全责任明确。
7.组织开展和参加定期安全检查、“安全生产月”和专项安全检查活动，落实上级下达的各项反事故技术措施。组织和协调好本班和各分管业扩部门的关系，防止在进行业扩报装勘察、竣工验收、装表送电等工作时安全工作方面漏项。
8.经常检查本班组工作场所（每天不少于一次）的工作环境、安全设施、设备工器具的安全状况，对发现的隐患做到及时登记上报和处理。对本班组人员正确使用劳动防护用品进行监督检查。
9.支持班组安全员履行自己的职责。对本班组发生的事故、障碍、异常、未遂、违章，及时登记上报，并组织分析原因，总结教训，落实改进措施。
10.认真贯彻执行计量法，对农村电能计量工作中发生的违法现象负行业管理责任。
——企业保卫科工作岗位职责 (菁华3篇)
1、严格服从行政部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向行政部负责；
2、严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生；
3、负责拟订本科的管理制度、工作计划和目标；
4、负责防火、防盗安全工作管理；
5、负责公司门卫工作的管理；
6、负责对公司厂区、营区的巡逻；
7、负责对公司违章、违纪事件的处理；
8、负责维持公司日常生活次序；
9、负责员工暂隹证的登记和发放管理工作；
10、负责做好公司安全保卫专业档案管理；
11、负责公司防火、防盗安全的检查；
12、负责做好公司的保密工作；
13、对保卫人员的监督、考核、评比；
14、协助做好员工安全知识教育培训；
15、协助当地*机关做好对违纪、违法的处理；
16、协助做好有关公司安全保卫工作；
17、完成临时交办的其他工作。
1、在分管矿长的领导指导下，负责日常治安保卫工作，定期向分管矿长汇报工作。
2、认真执行党和国家的各项政策，及时调查处理各种违法违纪事件，对职工进行遵纪守法的教育，敢于同坏人坏事作斗争。
3、加强安全生产和消防工作的领导，对各项事故，要进行分析并提出处理意见，报矿审批。
4、抓好门卫、巡逻人员的管理，每天保证24小时内有人在岗。对在矿内出现的打架斗欧、酗酒闹事、无理取闹者应及时制止。如制止不住，应及时向*机关报案，维护煤矿正常工作秩序。
5、负责煤矿各类经济案件的起诉和应诉工作。
6、保障煤矿财产和职工人身安全。
7、加强防火、防盗、防破坏工作的管理和监督检查，发现问题应及时处理。
8、管理好矿区责任区的环境卫生，做好门前三包工作。
9、加强政治业务学*，配合*部门侦破各类案件。
10、完成上级和领导安排的其它工作。
1、贯彻落实医院分工的工作任务，对医院的安全保卫、消防安全工作提出有效的管理制度和方法措施，并负责组织实施。
2、做好本部门所属人员的思想政治工作，组织进行专业学*，建立健全各项安全制度及应急预案，严格内部管理，奖罚分明，权责清晰。
3、熟知国家有关的法律法规及医院的各项规章制度，定期对本部门所属人员进行培训，依照国家有关法律法规及*机关的规定，组织保卫干部依法正确行使职权，积极配合*机关对抓获的犯罪分子、违法人员及没收的罚金物品提出处理意见。
4、深入基层了解医院的治安、消防状况，组织实施医院全面检查，对发现的安全隐患及时上报院领导并拿出相应的整改措施，直到隐患消除为止。
5、负责完成本部门全年工作计划，工作预算，工作总结，配合有关部门做好文字档案等工作，并按照计划组织实施。
6、对职工进行遵纪守法和安全教育，与有关部门科室协同做好违法违纪人员的帮扶工作，对于需要处理的违法犯罪分子，调查、核实、整理材料并上报。
7、完成好院领导及上级领导交办的其它事宜。
——企业内部审计工作职责 (菁华3篇)
1、组织、协调和执行财务审计、营运审计等审计项目；
2、执行审计任务中的审查取证、填写审计底稿等相关工作；
3、对审计发现进行适当的风险评估并分析具执行性/合理化改善意见和措施；
4、与被审单位沟通审计发现并提供内控改善建议，达成改善行动计划；
5、协助审计经理编制审计报告并与被审单位/流程控制者沟通及达成共识；
6、跟踪审计发现之改善行动计划的执行和落实情况；
7、执行上司临时安排的突发/其他工作任务。
一、 对纳入学校财务统一管理的部门（单位）的财务收支审计
1。 根据学校核发的包干经费数额审查是否有超预算支出现象，如有形成的原因是什么。
2。 审核支出单据审批手续是否完备，支出是否真实合理，有无弄虚作假、虚报冒领现象。
3。 单位有无自收自支，私设“小金库”问题。
二、 对未纳入学校财务统一管理单位的资金审计。
1。 单位的账目设置和管理是否合法、规范，有无多头开户、业务内容记录不全、隐瞒、私分、设帐外帐等问题。
2。 是否在银行设立帐户、大宗经济业务都通过银行转账。
3。 资金管理有无规章制度、制度是否健全。
4。 支出报销单据是否规范、手续是否完备。
三、 对校内经济实体的业务审计。
1。 收费标准是否合理，与学校之间有无协议。
2。 收入是否合理合法，有无弄虚作假，套取学校资金现象。
3。 应上缴学校的承包金是否及时足额上缴
4。 财务管理制度是否健全，报销凭证是否按规定程序审签，有无不真实、不合法支出等问题。
四、 对小型土建、维修工程项目的审计
1。 项目的立项、招标、验收、结算是否按学校规定程序进行。
2。 施工、承建合同的签订是否规范，合同内容是否齐全。
3。 审核工程结算的数量是否真实、工程造价有无违规违法支出。
一、 审计准备阶段（审计前期阶段）
1、 接收有关部门委托（或按年度审计工作计划），确定具体审计项目。
2、 组成审计小组，并确定审计小组组长（项目负责人）。
3、 对被审计单位（人），进行必要的了解和调查。主要了解该单位工作（经营）性质、工作（经营）范围，组织结构，人员情况，财务核算特点（包括主要账号的设置情况），以前对该单位的审计情况等。
4、 确定审计工作重点，制订审计工作计划方案，并经领导审阅批准。
5、 编制审计通知书，被审计单位承诺书，并经领导审阅批准。
6、 下发审计通知书，并召开由审计处领导、审计小组成员和被审计单位有关人员参加的进点会。
7、 将审计通知书抄送财务处，由财务处提供被审计单位有关财务资料（包括账簿的电子文档）。
二、 审计实施阶段
1、 对财务处和被审计单位提供的有关会计资料（包括电子文档），实施财务审计程序。
（1） 按账号（账户）中明细项目汇总财务收支情况，并编制审计检查表。
（2） 按账号（账户）分类汇总财务收支情况，并编制审计检查表。
（3） 按重点对具体会计事项进行详细检查，并编制审计检查表。
（4） 抽查会计凭证，对主要会计事项的会计凭证进行复樱
（5） 根据审计工作需要，找有关人员和部门调查了解情况，并及时做好调查记录，如有必要可召开座谈会。
（6） 在审计实施过程中，审计小组要及时向审计处领导汇报审计进展和审计过程中的有关情况。
2、 整理汇总审计实施过程中发现的问题及有关情况。
3、 审计小组向审计处领导汇报审计过程中发现问题和有关情况，对问题进行初步筛选，确定需进一步核实的问题。
4、 实施相关的追加审计程序。
5、 审计小组再一次向审计处领导汇报核实和追加审计实施情况，并确定在
审计报告中反映的问题和需披露的事项。
三、 审计报告阶段
1、 审计小组归集审计工作底稿、并编制审计报告初稿，并将审计报告初稿和审计工作底稿提交审计处分管业务的领导进行审核。
2、 审计小组按审核后的要求，对审计报告进行修改。
3、 审计小组向审计处领导汇报审计报告的征求意见稿，并对审计报告的征求意见稿进行定稿。
4、 将审计报告的征求意见稿送相关分管领导和财务处领导传阅，并进行相应的沟通。
5、 对审计报告的征求意见稿进行修改定稿。
6、 将审计报告的征求意见稿征求被审计单位（当事人）意见。
7、 将定稿后的审计报告进入网上审批程序，并出具正式审计报告。
8、 向有关领导、部门及当事人送达正式审计报告。
四、 审计报告的终结阶段
1、 审计小组按审计档案归档程序，整理、归集审计工作底稿。
2、 将整理好的审计档案装订成册。
3、 按要求对归档审计报告进行统一编号、装盒。
——供电企业工作总结实用5份
200*年检修一班工作总结―抓管理严考核搞好班组建设实现安全生产
一年来，我们班组以“安全第一预防为主”的工作方针为指引，在中心的正确领导下，全体职工齐心协力，紧紧围绕我中心“”整体战略目标开展工作，狠抓班级各项管理，落实分级管理责任，推行绩效考核，较好的完成了全年各项工作任务。主要工作如下：
一、用安全保证生产，以安全创造效益。
班组作为中心生产任务的最终实施者，班组安全的稳定是确保整体安全的基础。一年来，班组坚持“关爱生命、以人为本”的原则，切实抓好人身安全控制，组织职工认真学*各种规章制度和安全业务知识，认真落实《安规》、《作业指导书》及《两票实施细则》等电力规章制度，并在施工现场中严格执行，把安全生产置于可控制状态。全年共查处纠正违章违纪3起，从而有力地保证了安全生产。
为确保人身安全，我们建立健全了安全保障体系，以班长、安全员为中心，全员参与，班组每周坚持开展一次安全学*日活动，每月坚持召开不少于一次的安全分析会，对每次施工作业中出现的不安全因素和上级下发的事故通报召开分析会，及时总结施工中的不安全因素和教训，结合我们班的具体情况制定整改措施。例如：
“安全为天”、“安全大于一切”、“安全是职工最好的福利”等安全理念在我们班组职工心中时常在回响。特别是在春、秋检活动中，我们时刻牢牢绷紧安全这根弦，制定了一系列的活动计划、措施、方案，做到了人员、时间、内容、记录四落实。共发现并整改隐患x处，同时对无法整改的y处隐患向上级部门进行了汇报处理，扎扎实实地完成并实现了春、秋检活动的目的。
二、加强学*，认清形势，适应工作岗位新要求。
今年三月份，通过班组重组，检修一班由综合型班组转变为线路维护专业型班组以来，由于工作任务和工作重点的转移，在新的形势下，迫使我们在日常工作中更加注重职工的学*教育工作。利用周一安全学*活动日等时间，学*各级会议精神，学*理论知识，学*岗位操作技能，努力提高自已思想政治觉悟，理论文化水*，及业务操作技能。在今年的通信理论知识竞赛中，我们班优秀率达到了50%，及格率达到了87.5%。
三、加强自我修炼，提高自身素质，努力打造一支高效精干的一流班组队伍。
今年是我们班一流班组复牌年，为了能顺利完成复牌工作，我们班除了在安全管理方面下了重功夫外，在文明生产、精神文明建设、专业管理和基础管理方面也做了很多工作。根据中心分级管理精神，制定了班组奖金考核分配制度，明确的岗位责任制、设备及专业管理制度和标准，大大提高了班员的工作积极性和工作质量，通过对办公室墙面的重新粉刷，办公设施的重新定置使室内面貌有了很大改观。硬性指标也达到了：交换系统≥99.99%，光缆≥99.99%，音频电缆≥99.85%，高频电缆≥99.85%。我们还实行军事化管理，积极参加野外生存训练营的活动，努力提高自身素质，高标准，严要求，精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的一流班组队伍。同时，我们还大力开展创建学*型班组企业文化活动，深入开展精细化管理，把先进的企业文化理念渗透到职工的日常工作中，以先进的文化引导职工思想，规范职工行为。
四、搞好班组民主管理和队伍建设。
在我们班组，民主管理是一直以来养成的好*惯。无论是工资奖金分配、工休假的安排，还是先进职工的评选，我们全部按照中心的要求，做到公*、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动，极大地提高了职工的工作积极性、主观能动性，在我们班组形成了一股带头，人人争先进，个个当模范，一心为工作的良好氛围。
XX年的工作快要结束了，我们虽然取得了一些成绩，但是还有很多不足之处。在200*年，我们将在调通中心领导的带领下，克服以往工作的不足，更加努力地工作，确保通信线路的安全，为我中心整体工作做出自己应有的贡献。
一、线损指标完成情况
XX年上半年公司总购入电量11254.5万kwh，完成售电量为10086.5万kwh多少，累计完成综合线损率为10.14%，综合线损率比第一季度下降0.96个百分点，与去年同期相比增加0.31%，因今年元月起公司大客户抄表提前半个月，实际上完成线损是9.81%去年同期下降0.02%，但下降辐度不大，主要是今年小水电上网增长较快（同比增加248万），大客户用电量相比去年减少（约540万）等原因造成，离上级下达的目标计划9.76%相差0.08个百分点，从数字上反映下半年的降损工作还有相当的压力；
二、线损管理年活动的开展
今年是国网公司确定的“线损管理活动年”，公司在接到该活动的有关要求后，迅速行动起来组织人员赴省公司培训，并成立线损管理领导小组，拟定了线损管理组织机构网络图，确定公司各部门在线损管理中的职责和有关线损管理制度，为该活动的有力开展提供组织保证，另一方面为了顺利推动这项活动开展，已在营销专职层面召开开展“线损管理年大秘书网”活动的动员会议，将《县级供电公司电能损耗规范化管理验收标准》进行责任分解后以文件形式下发到公司各部门、有关单位，并针对供电所制定了“线损管理年”活动的考评细则；在本公司内部论坛开设了线损管理年专栏，力争营造浓厚的线损管理氛围；确定了城北、西牛、铁石口等三个所作为公司线损管理示范所，以示范所来推动其它所线损管理工作。
二、管理降损方面的工作
1、首先是强化强化了正时抄表工作，提高线损数据的真实性和可分析性，已要求各供电所上报固定抄表时间和固定的抄表路径，并在6月份抄表期间组织力量对全部供电所进行了抄表工作质量的抽查，在今后的工作中还将不定期地进行抽查；
2、对公变低压三相负荷*衡工作进行了布置和安排，要求绘制了台区负荷分布图并进行测试与调整，大部份供电所均已进行了实施，计划在九月份重新对工作情况进行检查。
3、开展了全面的营业普查工作，杜绝用电抄核收工作中的跑冒滴漏，此项工作已在5月份布置，七月份已进行工作过程中检查落实，这项工作还在继续进行，本月将对此项工作的全面检查；
4、加强计量管理，正在按计划对各供电所公专变计量箱进行周校，并已对部分供电动力用户及圩镇用户表计进行了拆校；
三、技术降损方面的工作
1、对部分无功不足10kv线路增设了电容补偿；
2、对城区部分供电量大的公变实施了，配变随器无功补偿，将在本月底进行一次降损效果的分析；
3、结合迎峰度夏对我公司配电网供电结构进行了部分调整，在消除供电负荷瓶胫和降损都起了一定的作用；
4、调度自动化方面正在健全对公司全网的监控；
四、存在的不足
1、在线损管理体制方面，观念尚跟不上县级供电公司电能损耗规范化管理的模式，考核与激励体制不够完善，线损指标的下达科学性不高，如大多供电所10kv线损指标能完成以奖为主，而400v线损指标1―7月份只有少数供电所能完成；
2、部分供电所在实施公司下达的降损措施时，存在执行力不够的问题，大多供电所对台区负责人的考核仅停留在对线损指标的考核，缺少对降损工作过程的考核，部分供电所对线损管理中的基础性工作都尚未做好，如客户资料现场情况与微机档案仍不相符，淘汰电能表仍未全部更换、表计未完全加封等情况。下一步如何强化管理的执行力显得犹其重要。
3、公司网架薄弱较为，35网络50mm导线占线35线路总长的67.3%，小水电上网电量大的安西变912虎山线，线径过细（主干线为35mm）一直是困扰公司的一个瓶颈，一方面该线路损耗巨大，另一方面，安西小水电上网时电压严重超标，客户投诉较多；另外受网架结构影响在降损与购电均价方面存在一定的矛盾，如桃大线上网期间,为了充分消化水电上网电量,供电迂回较大，以及铁石口与大塘变10kv联网等。
4、无功管理与经济运行方面，较多变电站尚未采取无功电容无功集中补偿，35kv线路、10kv线路功率因数不能分别全部达到0.95及0.9以上的要求，小水电上网无功监控不力，没有很好地按不同的季节不同区域分别确定小水电上网功率因数标准、客户无功管理，目前我公司只进行了对100kva及以上专变用户进行考核，在4kw以上动力用户无功随器补偿方面的工作尚未很好开展。
五、下一步的线损管理工作打算
1、继续抓好“线损管理年”活动的开展，通过线损管理示范所，进一步推动该活动的开展；
2、对年初线损指标进行适当调整，完善激励和考核机制；
3、做好公司全网的无功管理工作，特别是要抓好客户无功管理以及小水电无功的管理；低压动力用户逐步推广或鼓励采取随器补偿措施；
4、抓好反窃电工作，布置一次全面的用电检查活动，打击各种违章窃电行为，重点检查临时用电用户情况；抓好自用电管理，对各生产单位生产用电定额重新确定，并检查各生产单自用电表主情况，对职工用电再进行一次全面清查；
5、计量方面完善35网络各节点的计量，精确每条35kv线路的线变损统计分析，继续抓好计量表计的管理工作，全面更换淘汰表计，完成对各供电所公专变计量箱的周校，对大供电量公变表计及动力表计进行拆校和轮换；
6、重视技改降损措施，根据公司现有资金，对供电卡脖子情况以及影响线损大的情况进一步进行适当的整改，对投入较小见效大的项目应尽快优先安排。
7、根据《县级供电企业电能损耗规范化管理标准验收标准》及《供电所“线损管理年”活动开展考评细则》在九月下旬至十月上旬对有关单位及供电所线损管理工作进行检查考评；
本人在省公司及公司的正确领导下，团结带领部门全体干部员工，积极落实省公司及公司的各项工作部署，**思想，拼搏进取，开拓创新，恪尽职守，部门保持了良好的发展势头，主管的各项工作取得了较好的成绩，现将一年来履行职责的工作、思想、学*情况总结汇报如下：
一、加强学*，进一步提高政治素质和领导水*
为了适应新形势下工作需要，一年来，始终把学*放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学*方面，通过学****理论及“三个代表”重要思想，尤其是学*“***”精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观；在业务学*方面，繁忙工作之余，能挤出时间坚持自学，系统认真地学*业务知识，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，增强领导的才能。同时，注重理论与实践相结合，为工作的顺利开展奠定了基础。
二、开拓进取，深化管理，各项工作得到有序发展。
今年以来，部门在公司领导的关心指导下，在各部门的支持配合下，坚持围绕中心，服务大局，积极参与政务、协调事务、搞好服务，较好地完成了各项工作任务。
（一）完成重要文稿的起草工作。起草公司职代会、年中工作会议工作报告、领导讲话、述职报告等重要文稿xx篇；起草报送省电力公司、市**及有关部门工作汇报xx。
（二）做好公务接待和会议管理工作。协助做好上级领导检查考评、兄弟单位考察交流等xx批次活动的接待服务工作。认真做好会议议题材料收集、审核、编印、通知等工作，及时整理编发会议纪要和备忘录，并做好会议决定事项的跟踪、督办。
（三）深化协同办公系统应用。在省公司协同办公系统应用同业对标的排名稳步提升。规范公文处理流程，提高公文流转的速度和效率，严格公司发文审核把关，提高公文质量，办理发文xx件、收文xx件，在省公司系统公文评价活动中未出现重大差错的情况。
（四）做好信访、保密和应急值班工作。认真受理员工群众来信来访，处理信访件xx件，保持公司和队伍稳定。调整保密工作机构，层层签订保密责任书，落实保密责任，未发生失、泄密事件。
企业文化是企业在长期的生产、经营实践中逐步形成的占主导地位并为全体员工认可和恪守的共同价值观念和行为准则。企业要保持稳定和持续地发展，都必须有优秀的企业文化作为后盾。企业文化建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。
一、现状分析
中山供电分公司开展企业文化建设的优势。
1、企业文化建设已经取得了较大的成效。
几年来，中山供电分公司一直以两个文明同步建设为支撑，推动各项工作的开展，企业文化建设已经取得了较大成效。先后获得了全国电力系统双文明单位、省一流供电企业、电力市场整顿和优质服务年活动先进单位；连续多年被评为“中山市文明单位”、省电力系统“纠风”工作先进单位。所有这些，都为继续深入开展企业文化建设奠定了良好基础。
2、制订并实施了开展企业文化建设的有效措施。
注重完善并实施了一系列规章制度，为规范职工行为、加强行风建设和干部廉政建设发挥了较大的作用，丰富了企业文化的内涵，保证了安全生产和营销等各项工作的顺利进行，同时也为进一步完善企业文化建设的基础工作提供了有利条件。
3、在企业行为标识系统方面有了较好的开端。
在企业理念识别方面，征集并通过了一系列引导职工奋发向上、优质服务、敬业爱岗的企业理念，为促进职工转变观念、提高服务质量，发挥了一定的推动作用。
4、在企业形象建设方面取得了较大成绩。
*几年，伴随城农网改造工程的全面启动，电力市场整顿和优质服务年活动的深化，中山供电分公司不失时机地加强了企业形象的宣传。全局形成了包括基建、生产、营销等三位一体的服务体系，提出了“人人都是服务窗口、时时都树企业形象”的要求，开展了与媒体沟通、与客户沟通、与**沟通等宣传工作，涌现出一批先进集体、先进个人，为全局树立了榜样，使企业形象逐步得到客户的认同，客户满意率不断提高。
中山供电分公司企业文化建设方面的不足和差距。
二、指导思想
以党的***路线为指针，以***理论和“三个代表”重要思想为指导，以改革发展为主题，以管理创新为动力，以内抓队伍建设、建立学*型组织，外抓优质服务、提高企业信誉、增强核心竞争力为重点，促进物质文明与精神文明建设协调发展，实现企业效益和社会效益的统一，构筑与市场经济相适应的、体现中山和供电行业特色的企业文化，为企业的各项工作营造良好的文化氛围，奠定坚实的思想基础。
三、基本原则
1、实践性原则
企业文化建设必须坚持理论与实践相结合的原则，既要体现坚实的理论基础和丰富的历史文化内涵，又要满足企业改革发展的需要，从规划到措施都必须坚持可行有效。
2、创新性原则
企业文化建设必须体现时代精神，坚持与时俱进，不断创新。从具体内容到领导体制、管理机制和载体形式等都应坚持不断创新。
3、个性化原则
企业文化建设必须坚持个性化，从中山供电分公司的实际出发，借鉴其他企业具有普遍性的经验，逐步形成中山供电分公司独有的企业文化。
4、效益性原则
将投入产出概念引入企业文化建设，以最小的投入获取最大的效益，包括企业的经济效益和社会效益，*期效益和长远效益。
5、系统性原则
企业文化本身是一个庞大的体系，应进行总体规划，分步实施。
四、建设措施
体现具有中山供电特色的“六要素”：抓住发展机遇，建设物质文化；坚持与时俱进，培育精神文化；注重以人为本，提练行为文化；围绕客户需求，推崇服务文化；建立科学机制，实施管理文化；追求内外和谐，打造环境文化。
1、以转变观念为切入点，为企业的各项工作奠定思想基础。
当前的重点是在全体职工中树立客户至上、管理创新、终身学*、竞争向上观念，采取广泛深入的思想教育、有效可行的激励机制、不断完善的规章制度、优胜劣汰的竞争环境，去引导和促进思想观念的转变，树立全新的价值观念，形成企业文化建设的良好局面。
2、以树立形象为着力点，提高企业的美誉度和信誉度。
按照企业文化理论，其主要工作包括两个方面：一是内靠新的理念、价值观提高职工队伍整体素质。二是外靠完善企业文化标识系统提高企业信誉和知名度。企业标识系统必须根据企业所在地区的政治、经济、自然、质量、服务、创新、价值等方面具有的自身特征因素考虑，中山供电分公司的企业标识系统应包括：
企业远景：立足中山、引领珠三角、创国际一流；
企业精神：坚韧不拔、勇创一流、永无止境的探索、不甘落后的拼搏、更高境界的追求；
客户观；客户至高至上、我当至真至诚。
企业形象应包括5个方面：
企业整体形象：珠三角排头、同行上游、国际一流；
服务形象：优质、方便、规范、真诚；
产品形象：安全可靠，价格合理；
领导形象：决策科学、工作廉洁、作风民主、勇于改革；
职工形象：有理想、有道德、有文化、有纪律。
在明确企业精神、树立企业形象的同时，还必须在企业内部采取多种教育形式，让企业标识成为全体职工的共识，并组织发动职工为实现企业目标、发扬企业精神、树立企业形象努力工作，同时还要加大宣传力度，与客户沟通、与**沟通、与媒体沟通，在社会上树立起中山供电分公司的品牌。
3、以改革为着眼点，与时俱进地开展企业文化建设。
电力体制改革将是目前和今后一段时期的重要任务，企业文化建设应从内容、方法、手段、重点等方面随着改革的深入不断进行调整，适应新形势的需要。
4、以人为本为凝聚点，增强职工民主管理的自觉性。
通过政治理论学*和思想教育，帮助职工树立新形势下的主人翁意识，通过制度建设保证职工民**利的行使，通过创造良好的工作生活环境，增强职工的向心力和企业的凝聚力。
5、以整体优化为目标，统筹兼顾地开展企业文化建设。
企业文化建设应在组织上形成领导重视、责任落实的保证体系，形成部门责任明确、岗位任务落实的责任网络，建立并实施包括工作落实、程序落实、资金落实的规章制度、工作目标、管理标准，以确保企业文化建设顺利开展，取得实效。
6、以终身学*为主线，提高企业核心竞争力。
面对知识更新的加快，市场竞争的激烈，科技进步的加速，无论是企业还是职工都应把学*作为终身的追求。开展企业文化建设要从行政手段、制度激励等多方面鼓励和督促职工树立终身学*的意识，不断学*新知识，钻研新理论，掌握新技能，把企业培育成学*型组织，提高竞争力，以适应供电体制改革和电网发展的需要。
7、以多种形式为载体，丰富企业文化的内涵。
企业文化是由政治理论、道德规范、企业道德、经营理念、历史文化、艺术情趣等内容构成的体系，在加强政治理论教育，开展有的放矢的思想政治工作的同时，不断丰富企业文化的内涵，积极开展各种征文、书画展、技术业务比赛、知识竞赛等多种文体活动，通过喜闻乐见的形式，潜移默化地向职工灌输企业精神、经营理念、职业道德、行为规范，培养进取精神和奉献意识以及高雅的生活情趣，提高职工队伍的整体素质。
在电力体制改革新形势下，吉林供电公司站在企业兴衰的高度，坚持走“以人为本，文化兴企”之路，大力推进诚信建设，精心打造供电企业特色文化，有力促进了企业各项工作的协调发展。*年来，该公司先后荣获全国五一劳动奖状、全国精神文明建设先进单位、全国诚信经营示范单位、全国用户满意企业等荣誉称号。
一、加强思想道德教育，引导员工树立正确的诚信观念。
伴随着改革大潮走向市场的吉林供电公司，几年前曾一度陷入困境，管理的粗放、经济效益的滑坡使员工的思想产生波动，企业面临着前所未有的挑战。*年来，随着内部改革、行政管理和思想教育力度的加大，企业的经营形势出现了可喜转机，员工的观念开始转变，思想逐步稳定，服务意识不断增强，企业呈现出蓬勃向上的发展态势。但按照与时俱进的发展要求仍有一定差距。比如，部分员工工作责任心不强，工作标准不高；少数员工不按章办事，服务不规范等等。 面对这些问题，吉林供电公司党委积极探索新的管理办法和教育模式，经过反复探讨和论证，他们感到，出现上述现象的根源，是人的思想层次和道德层次问题，说到底就是诚信缺位。对于正在改革中探索和发展的吉林供电公司，能否以文化的力量来提升企业形象，提高员工素质，应该说诚信是基石，是赢得客户、赢得市场的基础。基于这样的认识，这个公司于20××年初全面启动了以“强化诚信意识，打造诚信文化，树立诚信品牌”为重点的诚信教育与实践工程。
首先是强化理论灌输，进行观念引导。为增强学*效果，他们精心收集和撰写了大量诚信资料，编印了针对性、可读性很强的约3万字的《诚信教育宣讲材料》，内容涵盖“诚信电力”“诚信探索”“诚信面面观”“公民道德”等各个方面。凭借通俗易懂的风格和内容鲜活的特点，该宣讲材料一经发放，便赢得了广大干部员工的普遍欢迎，员工们纷纷抢阅和留存，为整个活动开了个好头。与此同时，他们还把工作标准、岗位规范等内容列入员工学*计划，使员工在学*过程中，能够理论联系实际，举一反三，既清楚了什么是诚信，又进一步明确了工作职责，收到了很好的效果。
其次是开展座谈、查摆、讨论、承诺活动。这个公司以“树诚信美德，做诚信员工”为主题组织员工进行座谈，要求员工认真对照诚信标准查摆自己在工作中的不诚信行为，深入剖析由于自身的不诚信给企业和个人带来的危害及损失，并逐一制定了相应的整改措施。在此基础上，员工根据自己的岗位诚信标准，向企业做出了书面诚信承诺。
第三是开展“诚信在供电”书法、绘画、摄影竞赛，组织员工用笔墨抒发自己对诚信的真知灼见。活动倡议一经发出，便得到了基层单位的积极响应，激发了员工们强烈的创作欲望，一些基层单位不仅鼓励员工积极参赛，还自行举办诚信图片展。员工们根据自己对诚信的理解和认知，通过书法、漫画、摄影、手工制作等多种方式，讴歌诚信美德，鞭策失信行为。一幅幅内容新颖、寓意深刻的作品，充分反映了员工们诚信意识的不断提高。整个竞赛共收到作品200多件，公司对其中百余件优秀作品进行了奖励，奖励金额达4万元，并将优秀作品分为“践行诚信”“失信面面观”“失信的代价”及“诚信之美”四个部分，在公司大厅进行了为期半个月的展览，进一步扩大了活动的教育面和影响力。 通过一系列教育，员工们的诚信意识得到了明显增强，进一步明确了日常工作生活中哪些是诚信行为，哪些是不诚信行为，企业中“诚信为本”“信用至上”的良好风气初步形成。
二、精心设计载体，开展形式多样的诚信实践活动。
如何利用诚信建设促进企业发展？这是该公司党委在活动中着力思考和重点解决的核心问题。在充分论证的基础上，我们把诚信建设的对象分为领导、党员、青工和普通员工四个层面。通过对不同层面人员，开展不同内容的诚信实践活动，使诚信的文化力量真正渗透到企业发展和日常工作之中。
一是开展领导干部诚信自律活动。活动有没有效果，领导干部是关键。只有各级领导干部以身作则，率先垂范，才能带动、推动企业的诚信建设。他们通过开展“学先进典型，做勤廉干部，创勤政班子”活动，使领导干部在按章办事、公道正派、廉洁自律、团结务实等各方面都起到表率作用，争做践行诚信的典范。年终通过民主渠道，对领导干部的工作情况和诚信度进行测评，并将测评结果作为考核干部、使用干部的依据。
二是开展“我是党员，向我看齐”党员身份亮出来活动。党员作用发挥的好，可以带动身边的一群人。在诚信实践过程中，他们将党员的照片、姓名及职务在各基层单位的醒目位置集中进行公示，要求党员带头践行诚信，用自身的言行感染身边的员工，真正做到“身份亮出来，作用看出来”，自觉接受员工监督。
三是开展争当“青年岗位能手”活动。团员青年是企业的生力军，也是企业的希望。让他们工作之初，就以诚信的标准来要求自己，从而树立正确的人生观、价值观和道德观，这对企业的长远发展至关重要。他们通过开展争创青年文明号、争当青年岗位能手和“诚信杯”青年台区营销竞赛等一系列活动，极大提高了青工争先创优的诚信工作意识，在去年公司开展的技术业务尖子评比中，团员青年占到了73% 。
四是开展争做“诚信员工”活动。员工是诚信建设的主体，也是诚信建设最为重要的一个环节。因此，要想打造企业诚信文化，树立企业诚信品牌形象，就必须以每一名员工诚信意识的提高为基础。活动中，这个公司号召员工“诚信从今天做起，从自己做起，从小事做起”，并结合企业实际，进行了针对性很强的诚信实践活动。 在生产系统，我们以“精确复制、到岗到位、诚信作业”为主题，强化对安全生产的管理和监督，有关部门经常深入作业现场检查安全诚信践诺情况，并以“暗访”的方式，隐蔽对整个工作过程进行跟踪拍摄，将拍摄结果在公司的安全教育展室进行“公映”，各单位相关负责人针对画面，共同进行评价，找出哪些是违章现象，哪些是不诚信行为，并根据相关规定，对违章人员进行处罚，并在全公司进行通报，确保了活动的效果。 在营销系统，我们以窗口建设为重点，组织开展争创“规范服务窗口”及 “规范服务标兵”活动。在窗口推行员工服务标志和警示制度。采取明查和假扮用户暗访相结合的方式，先后5 次对40个供电窗口进行了抽查。同时我们还聘请8名社会下岗劳模为暗访监督员，协助监督检查窗口的规范服务情况。一年来，这些暗访员共走访用户4540户，发出征求意见卡3226份，用户满意率达98%。通过加强窗口的诚信建设，员工的规范服务水*明显提高，群众满意率不断提升，树立了企业的良好形象。
五是树立诚信典型，用典型激励员工。一个典型就是一面旗帜，要唤醒员工参与诚信建设的主体意识，需要靠典型来引路。在诚信建设中，公司充分注重典型的挖掘和弘扬，先后树立了全心全意为农民服务的好所长王雨生、立足岗位亲情催费的老党员王松江、无私奉献热情服务的窗口营业员宫彬彬等一批先进典型，并通过企业内部的闭路电视、报纸、网站等媒体进行大力宣传，使员工学有榜样，赶有目标，有力推动了公司诚信建设的步伐。
三、以制度为保证，形成诚信建设的长效机制。
实践中他们感到，要想靠一个活动来推动一个阶段的诚信建设比较容易，但要长期坚持下去，就必须在企业内部建立一套公*、合理的诚信评价机制，对每位员工实行动态考核，让失信的员工受到惩处，让诚信的员工得到物质和精神的双重褒奖，这样才有利于促进诚信建设的良性循环。 活动开展以来，这个公司先后修定实施了《营销工作考核办法》、《狠抓*惯性违章办法》、《吉林供电公司员工违纪处罚规定》等涉及各个岗位、专业的一整套规章制度和管理办法，并严格进行考核。几年来，共有20xx名员工因工作失职、不到位等不诚信行为受到了相应的行政处罚和经济处罚，共处罚金197万元。通过抓诚信建设，公司上下形成了浓厚的诚信氛围，员工素质显著提高，企业凝聚力逐步增强，公司一年一大步，整体实力稳步提升。
如今，无论走进吉林供电公司营业大厅，还是走进各基层供电所，迎接客户的是员工的热情和笑脸，送给客户的是舒心和方便。客户有了用电方面的各类问题，只要拨打电话95598就能得到满意的答复，真正做到了客户满意，社会满意，**满意。目前，吉林供电公司以“诚信”为特色的企业文化正在逐步形成，并已显现出旺盛的生命力。在迎来社会各界一片赞誉的同时，企业自身也受益匪浅。20××年，各项经济指标均创历史最好成绩，并在地区行风及软环境测评中名列第一，真正实现了企业效益和社会效益的双丰收。
